Réduire le coût de l'Etat en assurant une meilleure efficacité ( inverser la loi des rendements décroissants)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plutôt bonne, mais sans doute trop coûteuse. Le fonctionnariat a été une manière de réduire artificiellement le chômage
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui; mais le niveau communal est parfois déficient pour aider les citoyens ( autres actions de l'Etat non coordonnées, traitement trop léger des citoyens, incapacité de fournir une réponse ...). En fait on a une fausse aide, il faut se débrouiller seul, il faut devenir soi-même expert de la question posée à la commune qui devrait l'être. Ce n'est pas le cas (sauf exception) avec les administrations centrales (Impots, CAF ...)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le maximum, mais à condition d'avoir une aide téléphonique efficace et rapide( c'est le cas pour impot, CAF, Ministère justice) , donc c'est faisable et reproductible.  Il faut aussi dans les EPCI (ou commune) avoir des agents qui aident ceux qui sont coupés de l'informatique ou qui traitent les cas complexes non informatisables. Tout cela va dans le sens de l'économie et de l'efficacité (les économies pourront se diriger alors dans les secteurs essentiels, pas dans le "red tape").
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Très satisfait sauf pour la commune
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, CAF , Poste, maisons médicales, hôpitaux ( contrairement à la rumeur dépréciatrice des médias)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? MDPH, communes à remplacer par EPCI
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il y en a mais c'est très technique et pas fondamental
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une orientation technique pour connaitre les dossiers , une formation commerciale pour se mettre à la place du citoyen, parfois un sens de la responsabilité pour aller rapidement au bout des dossiers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Remplacer les départements par les régions, remplacer les communes par des EPCI et utiliser les économies réalisées (et plus-values sur vente des mairies) pour réinvestir dans le développement économique , la recherche et l'éducation.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les organismes de retraite aident peu à la préparation. il faut faire les dossiers et les contrôles sans eux. Ils peuvent s'améliorer sur la restitution de carrières (erreurs) , le décompte des trimestres (erreurs et ignorance) et la simulation de la pension (erreurs). Il s'agit de CNAV, ARCCO et Agirc
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bien pour CAF, moins bien pour MDPH qui répond tardivement et n'a pas de fichier commun avec CAF.