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Vie locale et vie nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 1-VIE PRIVEE et VIE LOCALE 	Epargne populaire (livrets A / LDD): perdre plus de 1% (en 2018) sur l'argent que l'on place dans les livrets A et LDD est inadmissible . Perte de plus de 10€ pour 1000€ placés. Il faut revenir à l'ancienne règle d'établissement du taux qui tient compte de l'inflation. 	Retraites : en 15 ans, les retraités ont perdu 11 % de pouvoir d'achat jusqu'à 2017(27% d'inflation -16% de revalorisation). 2018 en a rajouté une couche de 3% .En 2019 nous arrivons à 15% de perte de pouvoir d'achat. Les retraités ne demandent pas à s'enrichir ; seulement conserver les moyens pour vivre dignement par un juste réajustement de leurs retraites. 	Limitation 80km/h : l'exemple même d'une décision autoritaire d'un gouvernement technocratique. Les autorités territoriales doivent redevenir responsables  sur ce type de réglementation. 	Financement transition écologique : pourquoi toujours plus d'impôt ?, pourquoi toujours plus de taxes ? Que l'Etat commence à faire de vraies économies sur son fonctionnement.	 	Référendum (niveau local) : certains types d'investissements communaux pourraient donner lieu à consultation populaire (éclairage public, sécurité routière, manifestation culturelles, )  2-NATIONAL 	Vote blanc : Oui, mais rendre le vote obligatoire 	Vote à la proportionnelle (élections législatives ):Conserver un global de députés à l'identique (577), mais avec deux options possibles à trancher par référendum : option 1 : 10 % de proportionnelle (60) pour tout le territoire national et DOM/TOM option 2 : 20% de proportionnelle (120), mais avec un découpage en 6 grands territoires (Grand Nord-Ouest / Grand Nord-Est / Grand Sud-Ouest / Grand Sud-Est / Grand-Paris / DOM/TOM) 	Référendums (niveau national): Attention de ne pas en faire une fausse bonne idée ; du genre court-circuiter les corps intermédiaires ou bien mettre à mal notre devise « Liberté / Egalité / Fraternité » Les grands sujets de société (proportionnelle / réforme des retraites / dépendance fin de vie / PMA / GPA / intégration des immigrés / ...) pourraient faire l'objet de référendum à condition de  trouver le meilleur texte de la question proposée aux électeurs. Cela nécessite une longue période de maturation entre les corps intermédiaires et l'exécutif pour un texte clair accepté d'une majorité du corps électoral
efficacité et qualité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation multicouches construite sur le passé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ministère des finances
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? éducation nationale  un peu au niveau du ministère mais beaucoup du fait des agents
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : démarche lente et complexe parfois avec difficulté à retrouver l'historique des emplois mais très bon suivi des dossiers et reponses adhoc bravo !
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'aurai voulu et pu créer un entreprise mais le challenge était trop complexe entre l'administration, les employés, les clients J'aurais préféré créer une entreprise dans un autre pays où le sens de l’intérêt commun est plus développé
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pb de formation professionnelle .L’éducation nationale a dérivé au fil des années entre les besoins des entreprises et les formations données. Corps enseignant et éducation nationale ne connaissant pas le monde de l'entreprise et ses besoins.  Employés ayant le sens du zapping d'emplois et avec le sens développé
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : nécessité de reformer sur les bases qui auraient dues être maitrisées dans le cursus de l'education nationale
Dédommagement des particuliers quand les finances publiques faillit à leur devoir de conseil.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut mesurer la qualité des service rendus par des questionnaires de satisfaction et par des mesures tel que le nombre d'échanges nécessaires pour que le traitement d'une seul demandes d'un citoyen. C'est niveau de qualité doivent être rendu public.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Partages des informations CAF, Impôts, Pajemploi, Etat civil, préfectures. Afin de simplifier les démarches lors du mariage, de la naissance des enfants, changement d'emploi.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une meilleure communication sur ces nouvelles formes. Je les découvre au travers de ce questionnaire.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Les impôts. Mais c'est la DGFIP qui avait fait l'erreur en considérant que ma femme s'était marié avec moi mais que j'étais toujours célibataire !
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Modification de la carte grise, et de différents papier lorsqu'on déménage. Obtention d'une carte d’identité pour un mineur.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Oui. Favoriser la gamification. Rendre obligatoire des stages en entreprises privé de 6mois de présence effective tout les 5ans
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Embaucher des personnes compétentes et plutôt que des personnes servant juste à atteindre des quotas de parité ou d'handicap.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop peu de rendez-vous disponible (6 par semaine pour l'ensemble de la population du 92). Il est nécessaire de se tourner vers des organismes privés
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi Sartrouville ne propose que des emplois de recouvrement de loyer musclés où l'employeur est un particuliers ayant beaucoup de patrimoine. Et bizarrement qu'a des femmes.
Il faudrait limiter les salaires et retraites à un seuil maximum raisonnable dans le public et dans le privé.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait regrouper certaines administrations pour optimiser les postes redondants. Lutter contre l'absentéisme
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles qui touchent au plus prèt la vie locale, mais avec les financements correspondants.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Beaucoup de services sont déjà accessibles sur internet, mais il faudrait qu'ils soient plus facile d'utilisation et que l'on puisse être aidé et conseillé facilement en cas de besoin. les services sur internet devraient être un plus et non un remplacement systématique du contact humain
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je n'ai pas eu l'occasion de tester ces nouveaux services, mais il me parait urgent des les développer le plus possible
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste, qui, en diversifiant ses activités à limité la casse
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous doivent tendre vers l’excellence
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec une formation à la polyvalence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut éviter de cumuler les CDD à outrance utilisés dans certaines administrations Donner accès au personnel à des formations ciblées sur les besoins spécifiques du type de public dont ils auront à s'occuper
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En regroupant des services de proximité adaptés plutôt qu'en les fermant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai plusieurs fois déménagé et du inscrire mes enfants à l'école primaire et lycée Les contact avec les différentes mairies ou établissements scolaires ce sont toujours bien passés.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait surement dépoussiérer un peu la plupart des services publics, s'appuyer un peu plus sur les conclusions de la cour des comptes, optimiser les dépenses, lutter contre l'absentéisme, augmenter les heures de travail effectif, regrouper certains services dans un même lieu avec une formation à la polyvalence, limiter les salaires et retraites à un seuil maximum raisonnable dans le public et dans le privé.
Simplification, équité, honnêteté

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dans l’ensemble, l’organisation est correcte. Le problème vient plutôt de la formation du personnel. L’etat Payant souvent moins bien que le privé, le personnel est souvent un deuxièmes choix.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Pas d’avis par manque de maîtrise des tenants et aboutissants.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dépôt de dossier comme papiers d’identité. Prise de RDV administratifs.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Mairie, conseil départemental, impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Polemploi, CAF.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mieux préparer les fonctionnaires à dialoguer avec le citoyen. Mieux être informé des lois.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Établir des lois et règles claires, simples mais pas forcément trop restrictives et fermées.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Démarches effectuées en mairie principalement (fonctionnement simplifié à l’ecole). La mairie est plus en retard. On demande des documents pas forcément nécessaires à priori, et on les redemande chaque année alors qu’il n’y a aucun changement (par exemple les vaccins). La réponse a été que les documents étaient archivés. La mairie manque sûrement de moyens pour numériser ses documents de façon simple.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : On demande alors que cela ne devrait pas se produire. L’erreur existe mais avec l’informatique, cela devrait être limité.
aider les entreprises pharmaceutiques à revenir en France afin d'assurer la sécurité des Français

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Garder en France la fabrication des médicaments et que le gouvernement n' accepte plus toute les ruptures de stock de médicaments fabriqués à l'étranger . Il faut agir vite.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste , certaines démarches type: permis de construire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
L'INTERET GENERAL DOIT PRIMER SUR LA CARRIERE DES CHEFS DE SERVICES

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il n'y en a pas à mon avis. Certains services publics administratifs sont devenus des services commerciaux, par ex. la poste. Les violences policières commises durant les manifestations des gilets jaunes sont inadmissibles et intolérables. Selon la presse, une vingtaine de manifestants a été  éborgnée. Je suis contre les casseurs et les violences d'où qu'elles viennent. On veut faire croire à la jeune génération que les moyens utilisés par les forces de l'ordre sont les seuls efficaces face aux manifestants violents . J'ai connu les événements de mai 68 et je m'en souviens comme si ça datait d'hier. A l'époque, les forces de l'ordre étaient bien moins protégées qu'actuellement.. Il est heureux que l'on se soit ému de ces violences policières au niveau international.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Beaucoup ont évolué, mais dans le sens contraire à l'intérêt général ; par ex. fermetures de services hospitaliers, de juridictions, de trésoreries.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La rédaction des revenus fonciers n° 2044  est d'une complexité inouïe, à la lecture de la notice explicative. L'option pour le régime du micro-foncier n'est pas favorable au contribuable actuellement.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus d'autonomie dans la prise de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Comme je l'ai indiqué en intitulé, l'intérêt général doit primer sur la carrière des chefs de services. Ces dernières années, des objectifs annuels ou pluriannuels ont été assignés aux administrations Il faut rompre avec la pratique d'émettre des statistiques, qui englobent souvent des éléments non comparables, de manière à ce qu'elles soient en adéquation avec les objectifs.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le service des retraites de l'Etat a été bien pensé. La simulation des futurs revenus est un bon outil.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'évolution de la SNCF ne s'est pas faite dans le bon sens. Ce que les voyageurs ont gagné en vitesse, ils l'ont perdu en confort. C'est le cas des TGV. Les wagons-restaurant ont été réduits à leur plus simple expression. Cette évolution s'est accompagnée de la fermeture des lignes secondaires, bien utiles en milieu rural.
Pour un Etat plus humain et plus transparent qui valorise ses acteurs au bénéfice du citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat doit viser l'exemplarité et montrer l'exemple à la société. L'Etat ne doit pas rester une structure rigide, opaque  et déshumanisée. Le statut des agents doit évoluer, il faut plus de souplesse et des contrats temporaires. La plus grande difficulté réside dans l'évaluation des agents, c'est nécessaire et à tous les échelons. Il faut innover, ne pas se fier que sur des contrats chiffrés même si c'est en partie nécessaire. Cette évaluation pourrait être réalisée par des structures internes aux services par des agents avec statut particulier sous contrat en privilégiant des évaluations humaines individuelles et collectives. L'exclusion d'un agent titularisé devrait rester l'exception mais ne doit pas être un sujet tabou, en particulier pour les hauts responsables +++ La transparence doit être la règle devant les citoyens. Les organisations étatiques défaillantes doivent être remaniées ou dissoutes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En motivant les agents par des contrats d'objectifs. Il faut aussi récompenser sur des bases saines et indiscutables.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La remise en question de l'administration doit être protocolisée, acceptée et généralisée (et permanente).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser le développement et la formation au numérique partout.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le secteur des soins médicaux : la sécurité sociale étant le payeur la médecine dite libérale n'a plus de sens à l'heure actuelle. Il faut évoluer vers les maisons de santé avec salariat des médecins et services multiples. Les salaires doivent être attractifs tout comme l'organisation administrative pertinente.
pour une action efficace dans le domaine du logement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation des services de l'Etat est globalement efficiente, mais celle du logement reste trop complexe, comme l'a souligné un récent rapport de la Cour des Comptes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Ce serait plutôt un toilettage entre compétences des collectivités dont la France aurait besoin pour la lisibilité de l'action publique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La création des régions XXL a créé des mastodontes et le maintien du nombre d'élus n'est pas un bon signal.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles du PLU : même si les textes permettent désormais de rédiger un règlement souple, les bureaux d'études continuent à proposer du copier coller
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? renforcer le niveau départemental
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans le domaine du logement, faire à l'instar de la région parisienne, un service unique régional et un service unique départemental à partir de la DRJSCS et la DREAL + un bout de l'ARS, respectivement à partir de la DDT, la DDCS, la DTARS
Attention à éviter un excès de dématérialisation

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le système de prise de rendez-vous par internet pour l'accueil des étrangers est déplorable, et le service de changement d'adresse des cartes grises, la plupart du temps, ne fonctionne pas. Il faut maintenir la possibilité de saisir l'administration par courrier dans tous les cas, que cette possibilité soit recevable et qu'elle fasse l'objet d'une information.
Améliorer certains services à l'étranger

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le Consulat: contact difficile ou impossible par mail ou téléphone
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction (correction rapide d'un oubli dans l'établissement de l'état de service)
économie de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Assistance anciens membres de l'état : frais réduits à 50% et limités à 5 ans . Sénateurs et députés: Nbre réduits de 50%. Communauté de communes : limiter à 5 les personnes rémunérées. Salaires décents pour le personnel de l'état ou pour les missions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui avec le budget associé mais l'état doit rester le maitre pour garantir une uniformité du territoire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les bureaux de  poste ferme. le service des impôts est débordé. la SNCF ne dessert plus les campagnes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des N° de telephones qui répondent !!!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le service des cartes grises
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant mieux mais avec un soutien niveau 2 réactif
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer la convivialité des sites internet et pour les campagnes, l' accès physique à cette administration.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre la fibre optique dans chaque foyer et aller physiquement dans les campagnes pour ceux qui ne connaissent internet.
L'ETAT UN BIEN COMMUN DES FRANCAIS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat en France semble dans certains cas incohérent : les lois et règlements se cumulent et les niveaux administratifs se renvoient parfois la balle. Nombre de lois semblent se cumuler et non pas faciliter la vie des citoyens. Dans l'organisation de l'état il devrait être aussi important de vérifier l'efficacité des mesures prises et de les ajuster plutôt que d'en cumuler de nouvelles. Le rapport annuel de la cour des comptes ne semble pas entraîner de corrections par l'Etat des dysfonctionnements, au moins partiellement. Une partie des objectifs des différentes administrations et de leur agents devrait être de répondre par des actions concrètes à ces bilans annuels. Des séances publiques et transmis (TV publique et privés) devraient évoquer ces sujets.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le site internet de l'administration des impôts est bien plus facile d'utilisation maintenant (mais on partait de loin)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service public de la justice aboutit aujourd'hui à des délais de finalisation des affaires qui est très long.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? L'optimisation de l'efficacité en termes qualitatif mais aussi quantitatif avec des enquêtes et retour des administrés devrait un moment important pour les fonctionnaires.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le rapport annuel de la cour des comptes ne semble pas entraîner de corrections par l'Etat des dysfonctionnements, au moins partiellement. Une partie des objectifs des différentes administrations et de leur agents devrait être de répondre par des actions concrètes à ces bilans annuels. Des séances publiques et transmis (TV publique et privés) devraient évoquer ces sujets.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une meilleure coordination avec les communes ou regroupement de commune.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une évaluation de l'efficacité des mesures et leur comparaison à des références européennes ou internationale devrait être une pratique habituelle des administrations au niveau national mais aussi localement.
Clarifier les missions et reduire le millefeuille administratif !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait clarifier les missions et simplifier car 36000 communes , des communautés de communes , des syndicats intercommunaux, départements, région ,état, métropoles et organismes divers et variés c'est beaucoup trop ca coute beaucoup d'argent en frais de fonctionnement et souvent ça fait doublon ! Il faut donc simplifier et clarifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Police
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui touche à la santé pouvoir communiquer plus facilement avec les hôpitaux ou autre  idem avec la police et la justice
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les renforcer en zone rurale grace à internet !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trésor public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice (trop lente)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant et aussi en communiquant davantage avec eux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus en phase avec la réalité du terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En renforçant les transports en zone rurale et rétablissant l'etat de droit dans certaines banlieues !
forcer le regroupement des petites communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer les départements, et forcer toutes les communes à rejoindre une intercommunalité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la Poste ouverte de 14h à 16h et en semaine seulement, c'est se moquer du monde (je suis en milieu urbain, je précise)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la CPAM, tout passer en numérique et supprimer le courrier
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts en ligne pour les particuliers, plutôt bien réussi. Mais pas encore pour les SCI créées par des particuliers.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la SNCF, la Poste,  et l'administration des universités
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? prendre les gens pour des clients, pas pour des usagers (à la SNCF, par exemple)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? maintenir et développer les petites lignes SNCF, quel qu'en soit le prix
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non applicable
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les universités, une catastrophe administrative (je compare avec une de mes enfants qui est étudiant en Suisse, y'a pas photo ...)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non applicable
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : système très complexe
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : il est pénible de devoir apporter un papier à la CPAM, à l'ère du numérique
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non applicable
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Une proximité préservée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il semble absolument illogique d'éloigner les lieux de décision des citoyens.  En cela, les collectivités à privilégier sont les Communes et les Départements. Lieu de proximité avec les citoyens. Emanations démocratiques.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La généralisation des démarches en ligne, la suppression des lieux d'accueil rendent plus difficile l'accès aux services publics.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Maintien du statut de fonctionnaire pour une impartialité des agents, une absence d'intérêt personnel dans les actions déployées, une action réellement dédiée au service des usagers.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une meilleure progressivité (proportionnalité) des aides aux parents.
réformr l'administration pour plus d'efficacité et de proximité avec les usagers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est trop compliquée.Le traitement  des demandes/infos est trop long. Il n'y a pas suffisamment de contact humain. Le téléphone avec "Tapez 1 ou 2 ou 3....." ça suffit.Il faut avoir un accès direct et en face à face avec l'administration.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas lesquelles mais il faut décentraliser davantage.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je n'ai jamais eu accès à ces services mais j'y suis tout à fait favorable. C'est ainsi que l'on crée du lien avec les usagers.  Il faut aussi faire des actions de formation des usagers à l'utilisation du numérique.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste, les services de documents d'identité et permis de conduire et carte grise.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la reconnaissance en haut lieu de leur expertise.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il y a trop d'Enarques dans nos administrations qui n'ont pas du tout la connaissance du terrain.Il faudrait organiser pour eux des stages de formation a la connaissance du terrain , des vrais problèmes, de la vie réelle.  Une formation en immerssion de la durée nécessaire. C'est impensable de prendre des décisions sans en mesurer les conséquences par méconnaissance du contexte.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se parler. Mieux écouter les représentants des territoires.Les rencontrer sur le terrain; Avoir le courage de  prendre des initiatives et des décisions qui sortent de la norme
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut une politique de décentralisation plus forte. Rééquilibrer les postes de fonctionnaires afin de favoriser les services ou il y a un besoin absolu de contact avec les usagers. On doit aussi pouvoir réorganiser l'administration pour plus d'efficience en maintenant l'efficacité et en diminuant les effectifs Mettre en place un management de la fonction publique qui s'inspire du management des entreprises privées et appliquer les bonnes pratiques du privé.
Trop de couches dans le millefeuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de "couches" administratives. Trop de petites communes qui génèrent des "com-com" et des "pays" pour pouvoir être gérées de manière rationnelles. Des communes plus grandes seraient plus efficaces et moins coûteuses financièrement et en personnel.  Certaines des nouvelles régions sont trop grandes. Il aurait été plus judicieux de supprimer les départements et de conserver les 22 régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Accessibilité plus facile pour la prise de rendez vous.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, état civil,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur assurant une formation qui leur permettent de prendre des décisions  pertinentes quand ils s'adressent à des personnes qui ont des problèmes  administratifs particuliers et complexes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'avancement systématique à l'ancienneté.  Faire des prévisions sur les besoins suffisamment en amont et assurer les formations correspondantes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Services administratifs polyvalents, itinérants et réguliers dans les régions sous denses. Ces services devront être assurés par un personnel compétent ou responsable du suivi si le problème ne peut être résolu de suite. Élimination des zones blanches pour permettre aux personnes isolées d'utiliser le net pour accomplir les formalités indispensables et d'obtenir les renseignements dont ils ont besoin.
Toto boulot

Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis agent immobilier indépendant et je ne bénéficie également de L'ARE. Le délai d'enregistrement par pôle emploi de me déclaration de chiffre mensuel en tant qu'auto-entrepreneur et beaucoup trop long et génère un retard important du paiement de mon ARE.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis indépendant et je travaille sans local, je souhaiterais avoir dans ma commune un local pour être utilisé pour former des gens sur ordinateur par exemple
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Du point de vue de mon activité (agent immobilier indépendant) mon budget carburant est important, je souhaiterais bénéficier d'aide pour le carburant.
organisation administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminution des ministre, députés et sénateurs. Supprimer tout privilège, leur salaire doivent suffire et leur frais de déplacement remboursé comme tout citoyen au tarif de la SNCF 2EME CLASSE,  de même pour les repas et hôtel avec présentation des justificatifs. Leur retraite de leurs mandat il la toucheront qu'à l'âge où il partiront en retraite. Et à chaque fois qu'il sont pris à frauder, tromper, tout simplement qu'ils ne respectent la loi, qu'ils passent en justice et payent comme tout à chacun une amende voir faire de la prison ferme, qu'ils démissionnent  et qu'il ne soient plus élligible. (un fraudeur, un menteur, un voleur cela reste toujours un fraudeur, un menteur, un voleur).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? santé, école, transport, etc...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de passage à des heures variées et jours variées pour ceux qui travaillent
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? très négatif, puisque qu'en en a de moins en moins
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tout les services publics doivent évoluer car ils sont tous très important pout tout les citoyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? demander aux personnels qui travaillent sur le terrain, ils répondront mieux que nous car justement, ils connaissent leurs travail
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : les frais de formations, sont de moins en moins bien remboursés, puisque les travailleurs non pas forcément une gare à proximité de leurs domiciles, donc ils prennent leurs véhicules personnels, en sachant qu'il ne sont remboursé qu'au tarif de la SNCF 2° classe, et l'autoroute n'est pas remboursée, donc le travailleur dépense plus d'argent qu'il n'en gagne, je parle pour les fonctionnaires
ANAH / Eco PTZ : comment complexifier et donc rendre inopérantes de bonnes idées

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dématérialisation de l'ANAH pour les propriétaires Bailleurs Dématérialisation des dossiers Permis de construire / DP
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'ANAH : dossier papier de 200 pages pour une rénovation, signature et tampon original sur tous les papiers sinon dossier retoqué. Ceci n'est pas sérieux à l'heure de la dématérialisation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dossier Eco PTZ : je réalise régulièrement des dossiers ANAH. La réalisation d'un dossier ECO PTZ est un parcours du combattant à comparer à un dossier ANAH
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il serait intéressant de créer une cellule au niveau de l'état à laquelle soumettre les idées / remarques des citoyens en continu. Ce grand débat est une occasion ponctuelle de le faire avec un niveau de participation important, mais permettre ce retour en continu serait une occasion de faire remonter les idées et l'information.
une organisation administrative neutre et homogène sur tout le territoire

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? au contraire, il faut en retirer. L'administration était finalement mieux gérée par les préfets et services préfectoraux de l'état, indépendants des intérêts locaux. C'était un héritage positif de la monarchie française depuis la mise en place d'une justice royale différente de celle des seigneurs locaux, puis la mise en place d'intendants, etc. avec un pouvoir et une vision se situant au-dessus des intérêts locaux, voire claniques, politique poursuivie par la Révolution, l'Empire et la IIIe République, en dépit des changements apparents de régime... Les "barons locaux" sont de retour depuis 1982 (1977 pour Paris) et les lois de décentralisation. Il conviendrait de limiter leurs pouvoirs.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai eu récemment une très mauvaise expérience pour l'obtention d'une nouvelle carte grise - service très long, peu efficace et dans lequel le contact téléphonique est totalement absent. L'usager doit s'armer de patience même lorsque son dossier est complet (2 mois dans mon cas).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? prise de rendez-vous en ligne pour CNI et passeports, évitant l'attente aux guichets.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services publics municipaux de la ville de Paris, pléthoriques et inefficaces.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? avec un service Achats commun et mieux organisé
Propriété privée et Libertés publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ne s'occuper que du régalien. Laisser tout le reste à la liberté des uns et des autres.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Question sans objet. Les transferts passés sont des échecs. Ils faut supprimer des missions; pas les transférer.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Beaucoup plus de lourdeur dans la plupart des services
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Faire disparaître ceux qui sont inutiles.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Réglementation agricole et forestière.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Abandonner non régalien et subventions diverses
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? S'occuper de leur coeur de métier. Faire moins de communication.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas du ressort de l'Etat.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Directrice d'Ecole n'honorant pas un rendez-vous.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas du ressort de l'Etat.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas du ressort de l'Etat.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas du ressort de l'Etat. La Sécu est censée être paritaire. La question est révélatrice de l'envahissement de l'Etat
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas du ressort de l'Etat.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas du ressort de l'Etat.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas du ressort de l'Etat.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas du ressort de l'Etat.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas du ressort de l'Etat.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas du ressort de l'Etat.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La propriété privée et la liberté individuelle sont la base de la démocratie. L'Etat l'a oublié. C'est une dérive dangereuse.
Dbtest4 v2

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Continuer sa mutation digitale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Difficulté sur l accompagnement des personnes âgées à domicile. L état sembla absent et relayé par des associations défaillantes et inneficaces
Proximité des services publics.

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Systématiser la proposition d’accompagnement humain à l’exercice des droits
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Généraliser les maisons de services au public. Garantir un accès à la santé, en développant notamment les maisons et centres de santé accessibles à tous. Arrêt des privatisations de ce qui est service public: écoles, aéroports, transport ferroviaire.