Proposition

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de strates. L’administration est trop complexe (même en se renseignant sur internet, il manque toujours un papier). Les horaires ne sont pas adaptés aux personnes qui travaillent (prendre un jour de congé pour de l’administratif  ??!!). On devrait pouvoir y accéder les samedis. Les fonctionnaires sont mal répartis : pas assez dans le milieu hospitalier, la justice, la police/gendarmerie, Pôle emploi. Trop dans la fonction publique territoriale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne sais pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, sécurité sociale, caf
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice, transport, petite enfance
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Titre de séjour/carte de résident/nationalité, visa (pour venir en France) Désinscription de Pôle emploi parce qu’ils n’acceptaient pas la carte de résident sur internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des horaires adaptés, un traitement plus rapide des demandes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maintenir le transport (efficace !) dans les territoires reculés
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas assez de places dans les formations et pas de travail à la clé. On propose un catalogue de formations mais à la fin elles ne sont pas toutes mises en place. Cela concerne l’AFPA. La formation est rémunérée. Cela concerne la Région.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Peu de rencontres avec le conseiller, des difficultés à chaque renouvellement car la carte de résident n’est pas acceptée sur internet. Cela concerne Pôle emploi. Ils devraient être beaucoup plus nombreux si on veut qu’ils puissent suivre et aider effectivement les personnes qu’ils ont en charge.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La télétransmission fonctionne très bien, c’est rapide. Cela concerne la MFPS.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut améliorer très fortement le fonctionnement de la justice judiciaire de notre pays ! Ce n’est pas la réforme qui va changer grand chose. On ne fait que rajouter du travail aux magistrats et aux greffiers qui ne sont pas assez nombreux (ou pas assez entourés) pour y faire face ! On n’arrête pas de faire faire des rapports, qui arrivent tous à la même conclusion (il faut plus de moyens), mais rien ne change car cela n’arrange pas les politiques qu’on vienne mettre le nez dans leurs affaires. Il en est de même pour la police/gendarmerie : ils sont insuffisamment nombreux pour faire des enquêtes de qualité. Il y a de moins en moins d’enquêteurs pour la criminalité en col blanc, la plus difficile à investiguer, car, là encore, ça arrange les politiques et les hommes d’affaires puissants. Il faut également plus de travailleurs sociaux si on veut vraiment aider les gens à se sortir de leur misère (conseillers Pôle emploi, SPIP, PJJ, etc)