cesser d'opprimer les fonctionnaires, redonner du sens à l'administration, faire un service tourné vers l'ayant droit

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Modernisation de l'ensemble des structures administratives des caves aux plafonds : il ne s'agit pas de changer les moquettes des bureaux, ni de faire appel à des experts/consultants grassement payés mais d'utiliser le bon sens des agents qui sont au réel contact avec les outils de travail (pas leurs chefs qui passent toujours par des assistantes) et l'organisation des services.  L'administration payé par les contribuables n'est pas un self-service pour les tenants de la bourse et de l'économie !  Les circuits doivent être repensés avec deux objectifs : 1) la facilité d'accès aux services pour l'UTILISATEUR, IMPOSé ET AYANT DROIT ; 2) la fin de l'oppression des petits fonctionnaires qui se tapent gentiment les corvées pendant que leurs hiérarques se tapent les plus hauts salaires (je ne suis pas un petit fonctionnaire, mais je vois comment ils sont traités)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'état doit donner aux collectivités territoriales la mission de le faire évoluer en retour. Notamment pour faire cesser les utilisations abusives des services par des individus qui trustent les négociations/discussions contre le bien être commun
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La possibilité d'une notation de tous les fonctionnaires et de leurs hiérarchies, via un numéro d'identification permettant de pointer du doigt non une personne mais une chaîne de responsabilité.  La technologie block-chain le permettrait.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je n'ai pas envie d'attendre un bus pour faire mes démarches, cela ne me concerne pas. je n'ai jamais entendu parler de regroupement de services public. Prendre rendez-vous... Via un serveur vocale de merde ? Las agents publics polyvalents seront forcément des agents qui n'aideront que des gens en grande souffrance administrative car il n'auront pas suffisamment de liberté/formation pour répondre aux besoins des citoyens moyens qui s'emmerdent avec des formalités administratives jamais efficaces !  Changez les modalités et les circuits au lieu de mettre des patchs, des sparadraps et des succédanés inefficaces et couteux partout !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun : le détricotage d'un système national en entités autonomes est une aberration de technocrates assistés et jamais confrontés aux systèmes merdiques qu'ils promeuvent en mettant en avant la "rentabilité"
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous  Et redonner du sens à l'éducation nationale  Et cesser de jouer avec les instituteurs, professeurs et enseignants (je n'en fais pas parti, mais le mal-être que l'on ressent dans les écoles est lié à une crise qui a été lancé par l'état et les ministres)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Je ne savais pas ce que je faisais... Je ne connaissais pas ce "pseudo-droit"...  Un jour, après m'être fait mensualisé pour ne plus avoir de pb d'échéances, j'ai demandé une remise des 10% de majoration de mes impôts. En effet l'administration m'avait contacté pour une "régularisation" en septembre, via un mel anodin qui ne faisait mention d'aucune urgence particulière. De bonne foi, j'ai raté une échéance alors que je pensais n'avoir plus que des prélèvements. J'ai pris contact avec l'administration fiscale. Je n'ai jamais eu de remise de ces 10%.  La bonne foi et le droit à l'erreur : mon cul. Un sou est un sou pour cet état comptable qui gaspille énormément.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? toutes les demandes d'aides financières. Je ne les fais plus. Les taux zéro pour les emprunts, les crédits d'impôts mensongers... C'est bon pour faire gagner des milliards, mais pas pour me faire économiser ce que l'on me "promet" que je vais économiser
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Le fonctionnaire fait parti d'un système. Lui donner une plus grande autonomie, c'est accepter un système dysfonctionnel.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il n'est pas acceptable que le citoyen contribuable doivent se heurter aux procédures. Le citoyen devrait être le bénéficiaire de l'administration, pas son esclave
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ce serait peut-être à vous de trouver des réponses... Mais la déconnexion d'avec le réel est vraiment un gros problème. SI les territoires sont en difficultés, c'est sans doute un problème amont que ne résoudront pas de nouveaux crédits et autres allègements de charges qui seront à financer, à distribuer, à partager, etc. Bref, du fric en plus donné aux fautifs originels...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : incompréhension du système, désintérêt total pour un service en déshérence uniquement utilisé pour financer des laboratoires et faire le maximum de bénéfices sur les personnes en fin de vie
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : heureusement que je n'ai pas cela à faire. C'est une honte, la manière dont on traite les situations de handicap !
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : création d'une activité d'auto-entrepreneur "pour voir comment ça se passait en vrai"...  Bonne surprise sur la facilité de création/déclaration de l'activité. Mais je n'ai eu aucun bénéfices et quasiment pas d'activité. Mais... Des démarches mensuelles... Des déclarations à remplir... Et au final, une demande de paiement de taxe foncière (dont j'ai finalement été exempté... Mais si j'avais payé, c'était tout bénéfice, non ?!) - administration fiscale, j'imagine
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : cessation d'activité d'auto-entrepreneur. Facilité de la démarche. Surprise, quelques mois après, de voir arriver une demande de paiement d'une taxe foncière.  Finalement, si le couillon paie, on va pas pleurer.  administration fiscale, j'imagine
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : C'est un peu facile de faire reposer un système complètement bancal sur le financement par des gens que l'on exploite et que l'on perd dans les démarches.  Les fonctionnaires de Bercy devraient être remplacés par des Intelligences Artificielles. Ce serait moins couteux, plus productif et plus moral. Et ce n'est pas une plaisanterie. Je ne plaisante pas avec mes réponses à ce débat qui j'espère apportera du renouveau à un pays paumé et à une organisation totalement inepte.