Poursuivre la modernisation des administrations mais en gardant un lien humain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle doit être améliorée. Une réflexion doit être menée sur la nécessité de conserver les différents niveaux de la fonction publique (commune, intercommunalité, département, région). En priorité, il faut optimiser les commissions ministérielles (certaines semblent redondantes) et afficher clairement leurs objectifs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Le désengagement de l’Etat a des conséquences locales. Elles sont, par exemple, visibles sur l’entretien du réseau routier.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Dans ma commune, les médecins ne se déplacent pas à domicile et il n’y a pas de service SOS Médecin. En cas de besoin, il faut aller aux urgences (les engorger) et attendre des heures. Il faudrait que des médecins se déplacent à domicile et décident de la nécessité d'une hospitalisation..
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait pouvoir contacter facilement un interlocuteur qui nous aide en cas de difficulté lors de la saisie.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La gestion des impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux et notamment les urgences. La justice afin que les dossiers soient traités informatiquement. Les conditions de travail des policiers et des gardiens de prison.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La constitution d’un dossier de retraite, pour le temps de travail non pré-enregistré.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En organisant des réunions publiques sur le choix des projets d'investissement et la destination des dépenses publiques. En donnant la possibilité aux habitants de décider d’une partie de l’utilisation des budgets locaux (budget participatif), par exemple 20%.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans l’enseignement, la gestion du personnel doit permettre de pallier les absences des enseignants et de les informer de leur affectation bien avant leur prise de fonction. Dans la justice, les effectifs doivent être renforcés pour que les affaires soient jugées plus rapidement. A l’hôpital, des solutions doivent être apporter pour que les urgences ne traitent que les cas urgents (pour les cas « courants », avoir des médecins qui se rendent à domicile si la consultation au cabinet n’est pas possible).  Dans un cadre général, poursuivre la simplification des formalités mais offrir la possibilité de dialoguer avec une personne qualifiée, en direct, en cas de question.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Offrir des services publics de proximité (services administratifs – qui peuvent être regroupés – et médicaux, La Poste, commissariat, écoles, …) et des moyens de transport. Être à l’écoute des besoins locaux. Supprimer les zones de non droit.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tous les enfants peuvent accéder gratuitement à l'enseignement, ce qui est essentiel. Par contre, il est souvent compliqué de trouver des stages, surtout de courte durée. Les établissements scolaires pourraient développer des partenariats avec des entreprises et des administrations afin d’aider les familles dans leurs recherches. Par ailleurs, il est très important de lutter contre le harcèlement afin de l'éradiquer.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L’alternance et l’apprentissage sont des dispositifs privilégiés pour trouver un emploi. L’éducation nationale devrait plus développer et valoriser ces formations.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Point positif : le site de la caisse de retraite permet d’obtenir un bilan de carrière et une estimation du montant de sa future retraite en temps réel. Difficulté : pour préparer le dossier de retraite lorsque des périodes n’ont pas été enregistrées.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plusieurs médicaments ne sont plus remboursés par la Sécurité Sociale et, par voie de conséquence, par la mutuelle. Se soigner est donc plus coûteux.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : A l’école, les jeunes doivent être plus sensibilisés sur les devoirs et les droits d’un citoyen en utilisant des moyens qui leur parlent, par exemple via des jeux vidéo. Dans la formation des médecins, ouvrir sur des médecines douces et appliquer une approche globale du patient (par exemple, pour mieux diagnostiquer la maladie de Lyme). Pour réduire les coûts de la Sécurité Sociale, permettre aux pharmaciens de délivrer des médicaments qui nécessiteraient une ordonnance mais pour des maladies courantes (angine, toux, cystite, …). Développer partout la téléconsultation (en zone rurale et urbaine). Dans les campagnes, créer des comptoirs qui assurent une offre de services multiples aux habitants. Pour l’habitat, les municipalités doivent intervenir systématiquement lorsque les logements sont insalubres et risqués. Au sujet de la voiture, trouver des solutions incitatives plutôt que de rechercher des sanctions ; par exemple, offrir plus de places de parking plutôt que d'augmenter le tarif des contraventions. Concernant la transition écologique, les élus pourraient présenter régulièrement un suivi des actions menées. Plus généralement, chaque administration devrait évaluer son bilan carbone et mettre en place un plan d'action de réduction de son empreinte écologique. Il faut également poursuivre la simplification des formalités mais tout en appliquant une sécurité maximale.