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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le nombre de services qui traite des mêmes dossier Réduire le nombre d'élus et augmenter le nombre de fonctionnaires qu'on puisse facilement joindre sans tomber sur des boîtes vocales ou il est très difficile d'avoir un interlocuteur
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Difficile de donner un avis mais, nous pensons qu'en transférant ces missions il faut aussi donner les moyens financiers de façon à les remplir correctement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste.  Beaucoup de services offerts par les mairies; Plus de personnel aux impôts
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Nous préférons avoir un interlocuteur soit physiquement, soit au téléphone plutôt que faire les démarches par internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Oui, mais les agents recevant le public ont trop de charges de travail
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les organismes traitant les dossiers de retraite (sur RDV) ce qui évite les files d'attente
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La plupart (trop de suppression de personnel)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire Dossier crédit d'impôts Dossiers d'aide à la personne
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les agents doivent avoir une formation bien adaptée à leur poste et en nombre suffisant avec des salaires motivants  Des horaires d'ouverture au public élargis
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation adaptée
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux utiliser l'argent public en limitant les projets qui ne sont pas indispensables Trop d'argent consacré aux loisirs dans certains domaines
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernés
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernés (retraités)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernés (retraités)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous avons rencontré des interlocuteurs compétents et avons été très bien renseignés (notamment caisse retraite SNCF , CARSAT, ...)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous étions très satisfaits des services de notre caisse de prévoyance et de retraite de l aSNCF, mais comme dans tout service public , il est très difficile d'obtenir un interlocuteur au téléphone  (boîte vocale avec renvoi de "touche en touche !)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernés
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernés
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernés
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernés
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernés
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernés
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernés
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Malgré les différentes orientations politiques, faire en sorte que les sujets importants pour la nation soient validés par tous .   Que nos élus montrent l'exemple lors des débats à l'Assemblée Nationale ! et qu'il aient un comportement d'adultes ! Ils seront d'autant plus respectés !  Supprimer les hauts fonctionnaires qui n'ont pas de charge de travail justifiée  Réduire considérablement les avantages des anciens présidents de la république, premiers ministres etc ....  Suite à la mise en place des nouvelles régions  :  Mieux aménager le territoire , mieux répartir les zones d'activités  et la population en évitant de tout concentrer dans les grandes métropoles Mettre l'accent sur : L'éducation dès le plus jeune âge ! La recherche médicale  La recherche technologique et écologique  La sécurité Les transports (marchandises) (limiter le transport routier)