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SIMPLIFIER NOTRE STRUCTURE ADMINISTRATIVE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop de niveaux : limiter les niveaux intermédiaires, nous sommes un pays de taille moyenne. En ayant une administration nationale et plus locale (commune) et régionale. Aucun autre niveau intermédiaire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'environnement, éducation, mobilité doit être au niveau local (région)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? je suis dans une grande ville, pas de difficulté.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Obtention de tous les documents, limiter le déplacement à la récupération de ces derniers si ce n'est pas possible de les obtenir électroniquement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la réduction de l'interprétation locale des exigences.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? fournir des justificatifs de domicile, de naissance(et autres) alors que l'on est complètement connu de l'administration.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Considérer le demandeur comme un client et non comme un administré. Mettre en place une enquête satisfaction systématique par vote électronique pour chaque démarche face à un fonctionnaire ou sur une démarche internet.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer les niveaux : garder seulement état / régions / communes Communautés de communes que pour les petites communes. Clarifier qui finance quoi.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : personnel dévoué, le faible coût des études en France.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carte vitale a apporté une vraie amélioration des remboursements.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut expliquer à tous les français la chance d'avoir notre service de santé aussi bon et aussi peu cher pour le demandeur de soin.  Il faut mettre en avant nos services publics par rapport à ce qui existe dans le monde : écoles, santé. Nous avons des services de pointe, valorisons les. Toutefois apprenons aux fonctionnaires le sens du client.
élection

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Revoir les systémes des élections qui n'est plus représentatifs, intégrer dans le calcul des résultats les votes blancs qui représente une opinion ou que les candidats élus représente au moins 50 % des électeurs et non des votants, car actuellement 50 % des votants ne donne aucune légitimité
Transformation de la République

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Retour aux frontières de la France
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Contrôle efficasse des chômeurs
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pas du tout
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je suis déçu, j'ai envoyé des lettres: à Mr Walz, à la Mairie de Nice Ps du tout des réponses ou réponse négative
Plus grande autonomie des collectivités territoriales.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait permettre aux collectivités territoriales d'avoir plus de pouvoir de décision sur la fiscalité (sans prendre le  risque pour l'égalité des citoyens devant la loi ou l'impôt). Il faut aussi stopper le cumul des fonctions pour les élus locaux, il n'est pas normal qu'un élu local puisse aussi être le président de plusieurs intercommunalités.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faudrait permettre aux collectivités territoriales d'avoir plus de pouvoir de décision sur la fiscalité (sans prendre le  risque pour l'égalité des citoyens devant la loi ou l'impôt). Il serait aussi probant de laisser les collectivités territoriales décider des compétences qu'elles souhaitent exercer. Il faut que les compétences d'attribution des collectivités soient basées sur le principe de la subsidiarité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne sais pas.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un arrêt du "milles-feuilles" administratif avec une clarification des différents échelons de l'administration au niveau décentralisé.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il y a eu un manque d'encadrement du développement des services publics. Beaucoup trop de développement pour trop peu de suppressions d'échelons. Les services publics sont néanmoins restés efficaces et ont contribué à faire du l'administration française une administration solide et efficace.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut développer en priorité l'éducation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut donner plus de moyens aux communes et aux intercommunalités.
Ne pas supprimer l'humain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est impératif de développer une démocratie plus participative
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut décentraliser la plupart des administrations notamment l'éducation nationale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Déposer des plaintes auprès de la police
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le fait de pouvoir faire la plupart des démarches sur internet est très pratique notamment les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice : délais beaucoup trop longs et opacité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Délégation et autonomie Management par objectif et évaluation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir la formation de l'ENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de souplesse et moins de règles idiotes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour ma retraite ou la réversion de ma mère rapidité et efficacité
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Notre administration est certes lourde mais comme j'ai pu comparer avec la belge par ex je ne la critique plus
Clarifier les rôles et les buts

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’organisation est plutôt efficace et solide, apte  à résister à des événements extrêmes. Cette organisation est cependant devenue trop complexe pour être clairement lisible et compréhensible.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L'état doit rester le garant de la cohérence politique nationale et de l'équité au sein de la collectivité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ce type de consultation, sur des sujets importants doit être encouragé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution correcte, même si la volonté de faire des économies (bonne ou mauvaise idée?) peut parfois entraîner un appauvrissement des services publics, notamment dans les zones rurales, et principalement pour l'accès aux soins
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'accès aux soins doit cesser de se dégrader. Les médecins doivent aussi se rappeler qu'ils sont avant out des fonctionnaires indirects, sur lesquels l'état a misé pendant de nombreuses années d'étude, et à ce titre, ils sont "redevables" vis à vis de la collectivité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ils doivent avant toute chose expliquer leur choix et leur décision. l'administration manque de pédagogie
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La scolarité est efficace, et inculque aux enfants de bonnes bases, que ce soit au primaire ou à la maternelle. L'offre pédagogique est de qualité. Les professeurs des écoles sont des vrais professionnels, investis et efficaces
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le remboursement est rapide. l faudrait peut être simplement mettre à disposition de manière simple un état des remboursement annuels cumulé, pour voir le coût de la santé.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'état et les services publics doivent être plus pédagogiques dans l'explication de leur action, pour que citoyens et entreprises comprennent les décisions, sans risquer de les recevoir et de mal les interpréter, par désinformation. Les services de santé, gros consommateurs de budget, ne doivent pas être sacrifiés à l'autel des réductions de coûts.
STOP AUX 80 KM/HEURE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de racket radar
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la sécurité routière puisque l'Etat fait n'importe quoi avec cette histoire  de 80Km/H c'était juste pour rentrer du fric, c'est d'ailleurs ça qui a mis le feu aux poudres avec les gilets jaunes !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? MSA, jamais personne au téléphone,
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Répertorier tous les spécialités  des chirurgiens avec une mise à jour annuelle  sur un site du ministère de la santé ! Améliorer l'accueil dans les hôpitaux psychiatriques
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
L’organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’administration devrait etre et rester au plus pres des citoyens . Le statut de la fonction publique doit évoluer et s’adapter aux besoins en effectifs au même titre que toute organisation. Les personnes âgées ne disposent pas pour la plupart d’entre elles d’ordInateurs. Il faut que les mairies s’organisent pour les assister et les guider et/ou maintenir un circuit sur la base de formulaires papier. Cela ne doit pas empêcher l’Etat d’accélérer la transition numérique avec un objectif rapprocher l’administration du citoyen.  L’etat devrait attribuer une identité numérique ( certificat numérique) au citoyen pour favoriser ses démarches aupres des administrations. Pourquoi pas créer un espace personnalisé en ligne pour les demandes et démarches ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ce qui est important c’est de rééquilibrer les territoires. Les fonctions régaliennes doivent rester sous autorité de l’etat.  L’etat doit intervenir pour maintenir un équilibre dans le développement du territoire et assurer une péréquation entre les regions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un espace personnel administratif en ligne avec une identitée numérique certifiée protégée par « Block chain »
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : La mission de Pôle emplois devrait consister à favoriser le retour à l’emploi et dans ce domaine se comporter en assistants VRP de recherche à l’emploi pour les demandeurs d’emplois indemnisés plutôt que de stygmatiser et diminuer les aides alors que la recherche d’emploi n’est pas chose facile.
orga

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification, mise en commun des moyens et moins de fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? accès sur internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : en cas de déménagement, il est inadmissible que le collège ou le lycée vous répondent que son intégration n'est pas assurée même si c'est l'établissement de secteur
Plus de décentralisation.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de centralisme, trop d'échelons administratifs, suppression des départements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le logement, la culture, les transports.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? maintien d'un accueil physique dans les services publics.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? compétence et courtoisie.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les mairies, les prefectures
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services des finances
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? justificatifs réclamés plusieurs fois
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? le recrutement par concours garantit la neutralité des fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maintien des services publics en zones rurales  (polyvalence)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La généralisation des plate-formes ne permet pas toujours de régler les problémes avec les différentes caisses santé.
inclusion des enfants handicapes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? je parle seulement de l éducation nationale...le mammouth doit évoluer!!! il suffit de regarder le résultats!!!plus des trois quart des gamins entrent en sixième en ne lisant pas correctement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les démarches liées à l handicape
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? moins d'attente et plus d écoute
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? auprès des professionnels de santé
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? refaire les dossiers tous les ans pour les handicapés alors que l'on sait que leur état ne peut pas s'améliorer
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? non à l'emploi à vie déjà !   placer des personnes formées à l'écoute et qui connaissent leur travail ce qui n'est pas toujours le cas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? limiter le mille feuille sera déjà bien
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'éduction nationale freine des deux pieds pour l'inclusion des enfants autistes scolarisables
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la mairie a mis un bureau et une personne très compétente ce qui a beaucoup facilité mes démarches
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun soucis avec la sécu  !!!
Agents contractuels : mêmes devoirs mais pas les mêmes droits !

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui mais il faut surtout leur donner les moyens financiers et humains d'assurer ces missions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le seul élément positif est la numérisation des démarches pour ne plus avoir à faire la queue pendant des heures... Mais encore faut-il être dans une zone équipée (cf la fracture numérique) et savoir s'en servir.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Tout dépend du terrain, des compétences et de l'expérience des dits fonctionnaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun élément de satisfaction, je me suis débrouillée toute seule à partir du moment où j'ai compris que 1) les agents pôle emploi sont débordés, harcelés par la hiérarchie et insultés par les gens toute la journée, et 2) ils ne sont pas vraiment utiles lorsqu'on cherche un emploi dans une filière précise puisqu'on leur demande de nous trouver un travail et non un travail qui nous plaît ou pour lequel on a étudié.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Est-il normal d'être fonctionnaire territorial contractuel pendant des années, en CAE puis en CDD, avec des renouvellements de contrats où l'on change l'intitulé pour pouvoir repartir sur un nouveau CDD... Et sans prime de précarité de fin de contrat parce qu'on est quand même dans la fonction publique (quel rapport ?) Pourrait-on envisager que les agents contractuels depuis au moins 2 ans, pour lesquels un poste a été créé (donc ce n'est pas un remplacement temporaire) soient automatiquement stagiairisés en vue d'une titularisation, avec ou sans concours ? Parce que pendant tout ce temps, on est soumis aux mêmes devoirs, de réserve, de discrétion, etc, mais on a toujours autant de mal à prévoir l'avenir et à obtenir un logement, CDD oblige. Alors faudrait savoir, on est fonctionnaire ou on n'est pas fonctionnaire ?
Urgence absolue pour la planète

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? toutes les forces de l'état devraient se concentrer en priorité à la santé planétaire. L'objectif devrait être pour la France d'avoir une empreinte positive. Climat, pollution, biodiversité doivent devenir des priorités absolues. Il faut lancer une forme de plan Marshall en la matière. je pense q'iil faut aussi créer un citizen Day : une journée (ou plusieurs) ou toute la France s'investirait dans une action en faveur de l'environnement (dépollution, entretien de forêt, nettoyage des plages, soins aux animaux).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les collectivités territoriales devraient avoir une vraie mission de création de valeur. valeur environnementale mais aussi valeur patrimoniale, touristique...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? démarches administratives type passeport, carte d'identité...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tri des déchets, attention portée à l'environnement et à la pollution
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait supprimer le niveau departement et le niveau sous prefecture.  Avec la mise en place des inter communalites le niveau departement semble superflu et ses competences pourraient etre transmises aux intercommunalites qui sont plus proches des citoyens. Par ailleurs que l’etat ait un representant au niveau du departement par le biais d’un prefet semble amplement suffisant.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L’amanagement du territoire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
Millefeuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d’echelons Administratif : commune, agglomération, département, régions, si on rajoute les syndicats divers et variés il est difficile pour le citoyen lemda de s’y retrouver. Les agglo montent en puissance et leurs élus qui y sont représenté sont issus des élections municipales. Il faudrait inverser le système et faire les élections sur les délégués communautaires et le premier élus serait président les maires des communes seraient sur ces listes. Vu le transfert de compétences des communes vers les agglomérations, il faut diminuer le nombre de conseiller municipaux dans les communes (20 dans une commune de 30000 hab seraient suffisant avec 6 à 7 maires adjoints) Les économies seraient énormes sur nos 35000 communes. Il y a à développer encore
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui et non. En fait je ne vois pas quoi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Parce que je n’ai besoin de rien
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne sais pas il faudrait que je les liste toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La mairie qui me redemande des photos pour une CNI alors que le photographe les a validees
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec une formation et une reconnaissance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation date du siècle dernier. L’administration est trop procédurière lourde et demande plusieurs fois la même chose.  Vous connaissez le film d’asterix « La maison qui rend fou »
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Harmoniser les règles  Harmoniser les demandes
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne comprends pas votre question. Elle concerne les personnes à pôle emploi ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lol  Demander un calcul à votre employeur vous allez rire !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La SS qui me retourne une demande de prise en charge parce qu’il manque un tampon et que j’ai joint la lettre le la clinique qui demande une prise en charge
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personnellement non et je connais le secteur du handicap. Les MDPH ont des délais de traitement bien trop long plus de huit mois en Essonne.
Réduire le mille feuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fonctionnement satisfaisant mais trop pléthorique dans certain secteur, diminuer le nombre de commune, supprimer conseil général et département en le mutualisant avec chaque région, le service des impôts pourraient être diminuer si on mutualisait impôts sur le revenu et taxe à l' aide d'une formule à appliquer sur la CSG payer par tout le monde.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôt, carte grise, carte d' identité, passeport
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration d'imposition .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avec une formation ad hoc
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation plus polyvalente pour mener à  davantage de passerelle entre administration  des primes payées  vraiment au mérite  (et non des primes maxi. pour tous comme dans certaines administrations...)  facilité la mobilité entre administration simplifier les taxes et impôts sur revenu   à l' aide par exemple d' une CSG unique qui couvre tout et payé par tous ? ainsi on pourrait diminuer les effectifs du personnel aux finances  contrôler les embauches ou trouver des mécanismes  afin d' éviter le "clientéliste" comme dans certaine administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mutualiser les services et regrouper pour être plus efficace
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS,
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je ne suis pas sûr. Certains services publiques, lois et règlements paraissent compliqués. mais il faut bien prendre en compte la diversité des situations. Simplifier par la modernisation et en évitant les millefeuilles
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il ne faut pas déshumaniser totalement les services publiques. C'est un risque majeur souligné récemment par le Pape! Il est nécessaire d'avoir des médiateurs compétents, accessibles et en nombre suffisant
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ces nouvelles formes paraissent aller dans le bon sens
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Peu
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital et la santé. L'école publique qui doit former des citoyens, leur donner à la fois une culture de haut niveau et des compétences pour développer le monde de demain.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Contrôles techniques auto excessifs (mais lucratifs pour certains garagistes). il y a des effets pervers au principe de précaution.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut des fonctionnaires bien formés et compétents dans leur mission
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lenteur excessive dans la rectification du bilan de carrière (CRAM): plus d'un an, sans nouvelle.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Erreurs et quiproquo dans le changement de statut d'une entreprise individuelle : cela a pris plus d'un an à l'Urssaf
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réclamations indues à répétition du paiement de la TVA sur prestations d'entreprise individuelle
amélioration de nos services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la fonction publique territoriale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? faire des stages dans le secteur privé et accepter la polyvalence en évoluant en fonction des besoins : changement de poste, d'organisme de tutelle, changement de fonction .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : SERVICES PUBLICS   SERVICES AU PUBLIC ; Dans les zones rurales ou éloignées des  centres villes, il serait possible de regrouper les différents services à la population dans un même lieu afin d’optimiser l’accueil, les frais de fonctionnement, et rendre les fonctionnaires polyvalents dans une certaine mesure : des guichets polyvalents pour traiter les aspects Assurance maladie, chômage , état civil, impôts, solidarité, courrier, livraison colis etc... Favoriser l’implantation d’un bureau d’accueil médical, infirmerie, premiers secours, commande et récupération des médicaments, aide sociale, organisation et optimisation des transports scolaires et médicaux ou autres . Favoriser la réouverture dans les locaux abandonnés de boutiques de premiers besoins multiformes tel que boulangerie, boissons et alimentation de base, entretien maison ... Proposer à certains chômeurs ou sans abris des aides spécifiques et un accompagnement pour reprendre ces boutiques de proximité et obtenir un logement rattaché ainsi qu’une formation adaptée . Les sous-préfectures pourraient se charger de l’animation et de l’organisation de ces différentes structures en liaison avec les maires. Adaptabilité de la fonction publique : au même titre que les employés des entreprises privées qui doivent s’adapter aux évolutions de l’économie et des entreprises, les fonctionnaires doivent pouvoir être affectés en fonction des besoins et de leurs capacités à des postes variés dépendants d’administrations différentes avec bien entendu la formation complémentaire nécessaire, tout en respectant le droit du travail
Simplification!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle doit se simplifier et se moderniser avec un seul portail donnant accès e ligne à tous les services administratifs et délivrance de titres : identité, carte grise etc avec des liens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Dans chaque mairie une petite équipe devrait être dédiée a l'aide aux citoyens ayant besoin d'accéder a des services administratifs sur internet ou autres et les accompagnant si besoin est ds leurs démarches
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Délivrance carte grise
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Délivrance de titres d'identité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Obtention d'un permis décharge publique St Martin de Re. Grotesque complexité car maison acquise en SCI. J'ai renoncé
Si oui, comment ? Il faut surtout changer leurs mentalités et attitudes: au lieu de dire toujours non, ce n'est pas possible qu'ils aient une attitude positive et constructive pour aider le public au lieu de les envoyer balader au moindre pretexte
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les former en communication publique. On a tjrs l'impression de les déranger qd on leur demande simplement de faire leur travail. Ils sont au SERVICE du PUBLIC
vers une politique d'évaluation des services de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La décentralisation a donné du pouvoir aux régions et départements, mais a aussi considérablement fait grossir les dépenses par territoire. Les régions et départements se doivent d'avoir des enveloppes de subvention sur la base d'un ratio national moyen  par habitant x par le nombre de citoyens de chaque département et/ou région.  La question de l'évaluation de la dépense par rapport aux services rendus doit être centrale et des comptes doivent être rendus aux citoyens sur l'utilisation de l'argent public.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Une réelle évaluation du service rendu sur la base d'un cahier des charges commun. L'évaluation pourrait être confiée à des organismes indépendants sélectionnés par une haute autorité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service de la poste, l'hôpital et plus généralement la santé, notamment grâce à la certification. Le transport public, etc...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale avec plus de moyens par redéploiement et une réorganisation administrative, le service public lié au travail et notamment pôle emploi et une meilleure offre de formation pour les catégories les moins qualifiées. La justice avec un traitement plus rapide et efficace de la petite délinquance avec des peines d'intérêt public afin qu'aucune faute ne reste sans sanction et/ou réparation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Policiers. plus de moyens financiers et humains. revoir certaines missions qui immobilisent des fonctionnaires formés ( garde des ambassades et autres bâtiments publics. en confier la sécurité à l'armée ou aux réservistes, voir au privé). dégager les policiers des tâches administratives chronophages pour consacrer leur travail sur la sécurité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? redéployer les moyens humains entre services. évaluer les agents et les services, les formés à de nouvelles tâches pour plus de polyvalence entre services.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Installation de maison du service public, maison de la santé, antenne mobile de sécurité, moyens alloués pour l'aide au transports des personnes en difficultés sociales. remettre plus de proximité.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis rattaché à la RAM et cela se passe plutôt mieux qu'avant.
Ne pas avoir des services de l'Etat au rabais !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Administration dysfonctionne dans le service au citoyen. Elle doit être au service de tous, et à la protection du citoyen.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Prises de rendez vous au centre hospitalier par Internet, procédures de rendez vous pour examens complémentaires trop lourdes et longues.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pouvoir prendre rendez vous à l'hôpital par internet.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service dispensé par les Mairies des communes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Disponibilités de la Police. Vécu attente de plus de 20 minutes sur un appel urgent de violence familiales.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'autonomie n'exclut pas le contrôle.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maintenir une accessibilités aux services des personnes (C.A.F., Sécurité Sociale, Police, ) par le biais de la mobilité quand c'est nécessaire.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai perdu un mois de pension, car le service administratif de l'hôpital dans lequel je travaillais n'a pas délivré une information correcte.
La Région

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Régionalisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aux régions, mais pas aux communes / départements
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Accès Internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délais prohibitifs de réponses
Une administration moderne et simplifiée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La bureaucratie parasite la vie quotidienne de tous les Français. Il faut simplifier les administrations, les démarches, avoir beaucoup plus de services en ligne
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi, la CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La CAF demande beaucoup trop de choses pour que l'on puisse bénéficier du RSA. Un élu a dit un jour que l'ISF était anticonstitutionnel car elle violait la vie privée de ceux qui devaient le payer. Qu'en est-il alors de ceux qui bénéficient du RSA et qui doivent transmettre absolument tous leurs  revenus, leurs épargnes, qui peuvent être contrôlés à domicile pour savoir si les déclarations sont mensongères ou pas ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avoir un vrai suivi personnalisé des personnes au chômage, en situation précaire ou ayant une maladie psychique (exemple : schizophrénie)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de modernité, plus de rapidité, plus de souplesse
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai créé une entreprise alors que je bénéficiais du RSA, j'ai rencontré des représentants du conseil départemental des Yvelines à une réunion du BGE pour conseiller les créateurs d'entreprise, la seule chose qu'ils ont trouvé à nous dire c'était : "Si votre société ne marche pas à court terme, on vous supprimera le RSA. On n'est pas là pour vous faire un chèque en blanc". C'est vraiment la dernière chose à dire à quelqu'un qui se lance dans une entreprise aussi importante que la création d'une entreprise. J'ai vraiment été dégoûté de voir qu'ils n'avaient que ça à dire, alors que ça faisait quelques semaines à peine que j'avais commencé