Moins d'échelons, plus de services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La région devrait suffire, les départements sont devenus superflus. Aussi, il faudrait réduire les échelons dans les administrations. En revanche, multiplier les antennes de proximité (justice, CAF, CPAM...) pour réduire les attentes et une meilleure prise en compte des cas particuliers.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports en commun, logements sociaux, centres de formation gratuits. Manque de structures adaptées pour les enfants de la neurodiversité et l'enfance en danger.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? NSP
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je trouve que c'est une mauvaise chose d'avoir à prendre rendez-vous pour déposer un dossier à la CPAM, ce qui peut retarder les démarches. Il faudrait des guichets disponibles chaque jour de la semaine pour renseigner et s'occuper des dossiers.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? NSP
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital, l'école, la MDPH, la formation professionnelle, Pôle emploi, l'assistance sociale, la protection de l'environnement, les transports en commun (notamment le train, mode de transport le plus écologique) et le gouvernement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour bénéficier d'une AVS.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire en sorte qu'ils n'aient pas systématiquement à se référer à un échelon supérieur par exemple.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de fluidité, moins de culpabilisation des citoyens en difficulté dans certains services du social, plus de considération de la souffrance.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En sortant de leurs certitudes, en faisant moins preuve de mauvaise foi, en écoutant plus sérieusement les citoyens qui ont parfois l'impression de se heurter à un système kafkaïen.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune satisfaction : pas de formation adaptée, de centre proche.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : 2 points de satisfaction bien que neurodiversité pas acceptée, incomprise. L'Académie scolaire est concernée.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de satisfaction. A Pôle emploi, manque de considération, culpabilisation. Le Ministère du Travail est concerné.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Deux points de satisfaction bien que certains soins ne soient pas remboursés (exemple : prothèse du pied).
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un point de satisfaction pour la MDPH bien que manque de structures adaptées pour les enfants de la neurodiversité.