Mobilité inter-administration stimulée (à quel que niveau que ce soit). Valoriser les demandes de mobilité des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de fluidité dans dans la gestion des ressources humaines. (42 ans ITA au CNRS c'est mortel) Cette rigueur d'une quasi impossibilité de changer d'administration pour les bas niveaux ou intermédiaires, (r)assure la structure administrative et stabilise les compétences des entités et des agents ...mais tari l'enthousiasme d'autres personnels et assèche l'écoulement des savoirs inter-disciplinaires.  Cette mobilité horizontale est proposée uniquement dans les hautes sphères administratives...le risque de perdre de "bons" agents (jugés efficaces à la bonne place ! gâche la créativité, endort l'ambition. Que d'énergie à déployer pour changer !!). On se tient par la barbichette : au mieux remplacement à nombre constant (1 pour 1) => sclérose les institutions. L'autre face : les placardisés...j'ai honte de faire payer des impôts à mes concitoyens pour cela.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Axer aussi les ressources sur les liens humains L'identification au(x) territoire(s) oblige à repenser les diverses lisibilités des lieux, leur particularité, leur accessibilité. Les collectivités territoriales m'apparaissent comme une fédération de moyens...économiques, techniques. L'accès à des biens communs devraient passer par une meilleure connaissance de ce qui est mis à disposition, de chacun, de groupes, qui, si ils leur est donné les moyens de se reconnaitre, se regroupent...une évidence vite dépassée pour du "vivre au-delà de son chez soi". L'autre est juste un peu plus loin, là où l'on ne va pas.  Pour mémoire, avec l'invention de la bicyclette, les mariages se sont étendus aux villages accessibles à cette nouvelle échelle.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ce nuage de possibles m'est de fait opaque.  Je ne connais pas bien mes droits, ni ce qui est de fait mis à ma disposition et/ou sous ma responsabilité.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour une question ou une envie, je devrais pouvoir "cliquer" et connaitre les possibles, leur localisation, leurs conditions, assez simplement.  Je reprends ma demande locale (pragmatique) : quel marché dans ma (la) ville ici et maintenant,  spécificité demandée.  Du besoin analysé l'on répond localisation, conditions, voire communauté d'autres demandeurs potentiels (bien sûr protégé et volontaire...les possibles). Le réseau est tabou dans l'administration.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? -pour les prises de rdv, veiller aux délais courts et au respect du contrat temps, pour ceux qui travaillent ou non.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les communes me semblent en recherche de solutions individuelles et collectives, à l'écoute des demandes malgré leurs faibles moyens. Le risque pour elles : se disperser et donc dilapider forces et moyens.  => Leur proposer des "formations types" pour ces parapluies de solutions
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? -La recherche dont des pans entiers se sclérosent faute de courage ou d'outils pour prendre de réelles décisions -L'éducation :        .une grande école qui conserve son directeur plusieurs dizaines d'années ne peut être en compétition internationale       .l'école de la petite et moyenne enfance doit vraiment être un point d'ancrage et de référence pour l'accès aux valeurs de la république -La santé doit évoluer, d'abord avec des moyens, mais structurellement et idéologiquement aussi. S'aider du patient. Il est parfois infantilisé dès la consultation chez le médecin. A l'heure d'internet c'est navrant. -Les militaires, vu de l'extérieur, ont beaucoup évolué. Le respect individuel semble avoir gagné du terrain.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? droit aux remboursements "économie énergie", 3 ou 4 interlocuteurs, des étapes opaques dont l'ordre et les règles sont cependant incontournables pour l'administration. Un calvaire lorsque l'on s'imagine avoir un droit donc une attente; que ces droits supposés nous ont incité "en partie" à engager ces frais.  J'avais cherché et choisi l'entreprise, elle était très correcte. Je ne fais pas partie de ces gens démarchés par des arnaqueurs "formées et certifiées" comme il en pleut. Que vaut cette formation qui octroie le certificat et donc le droit à la prime? à revoir à présent que le pic est passé. Les équivalents à verser par les vendeurs de fioul étaient aussi une arnaque...que de mon énergie dépensée pour rien.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? -de manière contrôlée avec les outils (informatiques) qui permettent contrôle et souplesse.  -dénicher l'obsolescence des démarches et permettre l'écoute (j'ai entendu le témoignage du greffier des victimes du bataclan : il ne raccrochait jamais le premier. Quelle abnégation)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? -déstructurer la verticalité des corps.  La formation est pensée verticale, sans mobilité horizontale possible alors que beaucoup de métiers se ressemblent (voir début de ce questionnaire) - motiver les agents, recueillir leurs initiatives, savoir les prendre en compte, anticipant les comportements de mises en retrait. -pouvoir donné et contrôlé pour éviter abus. Les outils d'aujourd'hui le permettent  La variable TEMPS (de traitement, de remboursement, d'accès) doit être davantage connue de l'usager -avant engagement, dès l'interaction. (Exemple à suivre? les assurances ont fait de gros progrès dans ce sens)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Déstructurer pour repenser et partir des citoyens ou des besoins collectifs. Ces entités sont fluctuantes, évolutives, les bases sont à ré-identifier périodiquement.  Exemple : avant de déménager, le plus efficace est de vider en mettant à la ressourcerie tout ce qui peut servir à d'autres et encombrerait le nouveau lieu investi!  Ne pas toujours empiler les structures de peur de ... La culture des fonctionnaires devrait se développer plus dans la mobilité, de lieu et/ou d'entité. Et c'est dès l'entrée dans les services que cela doit s'instaurer, c'est un plus. Choisir d'intégrer un territoire plutôt qu'une administration (Je me souviens d'une administration qui faisait tourner les personnels des bureaux presque chaque année...pourquoi pas au niveau local)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ville de Paris : formations du soir, tout public, de qualité, qualifiante éventuellement, accessible financièrement. Nombreuses propositions
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : trop de gâchis financier dans les rouages insuffisamment performants. En France : "tu nous fais perdre mon temps!", aux Pays Bas " tu nous fais perdre notre argent!"  Cela signifie qu'ils savent d'emblée que le temps c'est de l'argent.  En France, cela donne plus de qualité à la vie ...qui n'a pas de prix ...mais tout de même, il y aurait des économies à faire! Merci votre travail...qui a un prix!