Maintien partout des services publics par des maisons ou des bus itinérants les regroupant.  Informer sur leurs compétences et leur accès.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Faciliter leur accès par des plages horaires d'ouverture plus large à adapter selon les territoires et les populations. Sans provoquer de coût supplémentaires supplémentaire, on pourrait avoir des horaires différents suivant les jours de la semaine, avec au mois un jour jusqu’à 20 h.  A expérimenter sur 1 ou 2 départements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un site d’information sur les services existants où chacun pourrait s'informer sur ses droits et ses devoirs. Pour les aides sociales des simulateurs comme celui de la prime d'activité sur le site CAF pour la prime d'activité. Pour les aides à la transition écologique sur le site de l'ADEME. Une page généraliste serait crée sur impôts .gouv avec des liens sur les sites précédents et  d'autres.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôt. Retraite.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Possibilité à certains employés municipaux de mettre des amendes pour toutes les incivilités.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former les agents à informer. D'une manière générale, plus d'empathie et d'amabilité vis à vis des Citoyens. Les services après-vente commerciaux sont souvent meilleurs. A ce titre AMAZON est un exemple et pourtant, par ailleurs,  je n’apprécie pas certaines de leurs  pratiques.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plages horaires élargies et diversifiées, mais surtout une information intensive des citoyens sur ces possibilités.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté J'ai réussi à constituer mon dossier de demande de de retraite et celui de mon épouse sans me déplacer. J'ai réalisé ces démarches à 90% par internet et 10% par téléphone.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté de connaitre l'éventuelle possibilité de remboursent de dépassementS d'honoraires de professionnels de santé auprès d'AMELI et de mon centre LOCAL de sécurité sociale.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficultés et pourtant je suis handicapé.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non merci.