Les marges de progrès sont considérables, il faut agir sur les directions pas sur les employés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organigramme opérationnel des institutions françaises n'a rien à envier à l'époque soviétique : qui fait quoi, qui est responsable de quoi ? Trop de structures en compétition, créées selon le bon vouloir des présidents de la république : gâchis des ressources, irresponsabilité professionnelle, incohérence, absence d'objectifs Trop de structures inutiles, refuges de courtisans et de médiocres Trop de hauts fonctionnaires hors cadres : préfets, sous préfets, diplomates, recteurs... Trop de règlements inutiles, inadaptés, castrateurs  Tout est un obstacle à la créativité, innovation, entreprenariat On a l'impression désagréable que l'administration favorise la fraude, dissimulation et  encourage la déliquence
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout sauf la diplomatie, sécurité et défense nationale, contrôle financier des institutions et structures publiques / structures financières, justice Prendre exemple sur les "points succès" du fédéralisme allemand et suisse
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Information sur les comptes publics
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Information sur les comptes publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? oui pour certains services comme impôts/mairie, non pour tous les services préfectoraux, rectorats
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services préfectoraux, cadastre, rectorats
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? justificatif domicile, justificatif de revenus alors qu'on perçoit une retraite, un salaire, paye et règle ses impôts sans défaillir
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? qu'ils puissent lancer des alertes, contester l'incompétence de leur hiérarchie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? responsabilité professionnelle individuelle des hauts fonctionnaires transferts public-privé-public des hauts fonctionnaires : conflit et collusion d'intérêts, corruption privatisation d'entreprises et services au bénéfice d'ex hauts fonctionnaires : Véolia, SFR, Vinci, Suez, Thalès ... sté de sécurité, conseils ... recrutement, rémunération et promotion selon des critères officiels de compétences et de mérite avec évaluation annuelle des objectifs et résultats sanctions effectives et dissuasives
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? écouter et respecter les opinions/réclamations/inquiétudes des personnes concernées, acteurs opérationnels, analyser méthodologiquement les situations, fixer des objectifs quantifiés et consensuels, expérimenter à échelle croissante avant de généraliser à grande échelle, reconnaître et corriger ses erreurs et oublis cesser d'être autoritaires, paranoiaques et jaloux cesser de se prétendre plus malins et incontestables tandis qu'ils n'ont aucune expérience opérationnelle dans le secteur privé et encore moins à l'étranger autoriser, promouvoir, aider plutôt que de limiter, empêcher, interdire, soupçonner être eux mêmes exemplaires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : structures de formation fermées pendant les vacances scolaires coût des formations exagérées tandis que la rémunération des intervenants est faible, les structures abusent de leur accréditation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : services d'orientation, mais il est possible qu'avec la numérisation les prestations soient maintenant performantes et réalistes cependant je reste consterné par l'inconscience de certains étudiants post bac qui choisissent encore des études sans aucun débouché professionnel stable et correctement rémunéré, tandis que certaines activités sont en pénurie de personnel - il faut absolument que l'orientation scolaire inclue les paramètres d'évolution des débouchés professionnels  coût des préparations logement étudiants post bac coût de certaines écoles post bac en particulier les écoles de commerce, toutes privées et très rentables pour leurs propriétaires
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun contact avec l'administration
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : globalement satisfait mais surpris de la disparition de données concernant des entreprises aujourd'hui disparues
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait, sauf un cas d'usurpation d'identité qui a duré 5 ans
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : compliqué payer des taxes et cotisations avant d'avoir facturé
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : DNA
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : DNA
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : grilles salariales syndicales qui empêchent d'augmenter substantiellement un salarié sans promouvoir son statut je ne comprends pas l'existence du statut CDD
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : repenser l'organisation, statuts, cotisations, fiscalité, rémunérations travail intérimaire travail à temps partiel travail saisonnier