plus de clarté et d'humanité dans les rapports avec les fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup plus de décentralisation vers les régions et les mairies avec plus de simplification administrative et des procédures par internet qui fonctionnent vraiment
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ce ne sont pas de nouveaux services qu'il faut: Ce sont des sites sûrs et qui fonctionnent vraiment et qui n'obligent pas à répéter les opérations de multiples fois avant d'arriver au  but : des sites dignes de ce nom!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le manque de clarté des renseignements demandés, les mots de passe qui changent (quelquefois même dans la minute qui suit) et surtout l'impression d'être pris pour des sous développés.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? qu'ils puissent prendre des décisions eux-mêmes (avec peut-être des formations) pour éviter des rdv à reprendre et beaucoup de retard .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? des formations adéquates à chaque domaine et ponctuelles (et non une formation trop générale... mais inefficace)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? 1) déjà mieux identifier les problèmes 2)plus de liaisons et d'efficacité entre les différents services  de l'état: sécurité, formation, finances et suivi des dossiers.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : en sortant de troisième pour le choix d'orientation et d'un lycée, le  proviseur dévalorisait très nettement les CFA et les enseignements techniques par rapport aux secondes d'enseignement général.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : positif: pôle emploi avec des personnes qui ont pris le temps d'écouter et de de proposer des solutions. négatif: après beaucoup de recherches et de persévérances pas de résultat
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout s'est bien passé avec l'ex  Agence retraite CRAM sud-est de Hyères
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les problèmes ne viennent pas de la sécurité sociale mais des mutuelles qui cherchent en permanence la moindre faille pour ne pas rembourser et de toutes façon c'est toujours avec du retard qu'elles remboursent
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai été obligé de licencier 20 personnes et de déposer le bilan en 2000 à cause du service de la taxe professionnelle de La Valette du var qui n'a rien fait pour étaler la dette (surtout que cette taxe a maintenant disparue...)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : en général il faudrait plus de clarté dans les démarches à faire, les formalités et   les documents à remplir et peut-être plus d'humanité dans les rapports avec les fonctionnaires de service