SIMPLIFIER POUR PLUS D'EFFICACITE ET SURTOUT REPARER.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas assez de transversalité et trop d'échelons administratifs. Trop de verticalité aussi.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'état ne doit que conserver ses fonctions régaliennes. Les régions, les regroupement de communes et les communes doivent gérer les reste et en adéquation avec les besoins et les spécificités de leur territoire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce dont a besoin un citoyen doit pouvoir être géré en partie ou en totalité par internet. Mais les relations doivent-être multi-canal, parce qu'aucun canal n'est parfait, ou parce qu'un canal ou un autre à la préférence de tel ou tel. Internet - Physique - Téléphone. La règle : Comme je veux - Où je veux - Quand je veux.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut développer les Maisons de services.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts incontestablement. Cette administration sur le plan relationnel n'a rien à envier aux entreprises privées. Courtoisie, réactivité, réponses précises, disponibilité etc....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice ! Perte de dossiers, lenteur etc... On sent un manque de moyens. On sent aussi un manque de moyen au niveau des urgences dans les hôpitaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pas d'exemple précis.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ça commence par une parfaite connaissance du terrain ! Ensuite s'ils le connaissent, il faut leur faire confiance et leur donner de l'autonomie. Ça passe peut-être par des délégations, plus de responsabilisation et une culture du résultat avec une partie de la rémunération qui va avec ; sujet tabou !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut rapprocher l'administration du monde privé et inversement. Il faut encourager les passerelles "Public-Privé" dans un parcours professionnel.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par une parfaite connaissance des problématiques inhérentes aux territoires. Il faut réparer la fracture territoriale.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce n'est plus d'actualité pour nous et nos enfants ne nous ont rien remonté en ce qui concerne les petits enfants.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai la chance de ne jamais avoir été dans cette situation.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout c'est bien passé et c'est d'un passé récent. Mais la qualité des interlocuteurs est primordiale, notamment pour les personnes que les démarches administratives repoussent.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de réponse.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de réponse.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ayant opté pour un statut d'auto-entrepreneur et maintenant de micro-entrepreneur, je n'ai aucune revendication à formuler. Que ce soit avec l'administration fiscale ou l'URSSAF.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas réponse.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de réponse.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de réponse.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de réponse.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de réponse.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non pas précisément ! Mais la fracture sociale qui a été il y a plus de 20 ans un slogan électoral, sans suivi d'effet, quand bien même le promoteur de ce slogan voulait y remédier, est aujourd'hui une triste réalité et s'est ajoutée à elle, une fracture territoriale. Nous sommes endettés à 100% de notre PIB et nous n'avons plus les moyens d'assumer les fonctions régaliennes - Justice - Police entre autres. Le challenge à relever est énorme, parce que pour le relever il faudra non seulement se réorganiser et trouver des moyens, avec des taux de croissance qui ne seront pas mirobolants dans l'avenir. Alors travaillons ensemble le comment !