FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Projet hancicap

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Parents d'une petite fille handicapée mentale de 15 ans notre parcours à été semé d'embûches et nous n'avons aucune assurance quant à son avenir. Entre le diagnostic qui fut un vrai combat, les démarches administratives et les incertitudes sur son éducation ( l'inclusion n'est pas toujours la bonne solution ) rien n'est facilité pour les parents (aucun soutien ni conseils).   Nos propositions :  -Un référent ou une équipe de professionnels qui suivent réellement et connaîssent l'enfant sur plusieurs années au lieu de commissions MDPH qui jugent sur dossier et n'ont jamais vu notre enfant.  -Une éducation vraiment adaptée à l'enfant au lieu du simulacre d'inclusion en Clis et Ulis avec prise en compte de la diversité des handicaps. Une priorité donnée à  l'autonomie plutôt qu'aux connaissances scolaires. Notre ergotherapeute à plus appris à notre fille en une heure par semaine - Des structures d'accueil à taille humaine pour les adultes handicapés (notamment les jeunes à partir de 16 ans) combinant hébergement, restauration, soins et loisirs. 10 ou 15 chambres. Un salon et une cuisine avec un groupe d'educateurs qui se relaient. Bien évidemment cela devrait être adapté suivant l'handicap. - Rendre le handicap visible dans les médias : Rendre la différence acceptée. Cette partie de la population parmis les plus fragiles ne doit pas être ignorée. - ne pas cantonner les handicapés dans des établissements à la campagne ou ils deviennent invisibles.  Avec tous nos espoirs.   Jm et Wilma
Trop d'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? decentralisation supprimer des feuilles du "mille-feuilles"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? enseignement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? elections vie participative ( ce grand débat est un excellent exemple)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots en ligne bien qu'il faille relooké le site pour qu'il soit plus fluide
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? urbanisme en ligne, carte d'identité en ligne, inscription liste electorale en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la taxe de sejour  nouveau calcul impossible a effectuer :d'une chose simple un prix par jour ma commune demande maintenant un pourcentage sur le prix des nuités...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de fonctionnaire
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : la taxe sur les salaires injuste (principalement les associations et professions libérales non assujetties à la TVA ) sont soumis cette taxe double peine : pas de récupération de TVA + taxe sur les salaires. Elle est contre-productive sur l'emploi et la rémunération des salariés puisqu'elle augmente de facto les charges si on augmente le salaire ou le nombre de salarié
Améliorer le service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de hiérarchisation. Simplifier  l organigramme
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? De plus en plus inaccessibles agents souvent mal formés face aux nouveautés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé : secteur qui sature à force de trop réduire les effectifs et les services
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionnaires mieux formés et plus à l écoute des besoins chaque dossier est particulier et devrait se traiter au cas par cas
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité et lourdeur administrative qui peuvent décourager
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Système scolaire trop standardisé: on ne tiens pas assez compte des souhaits et compétences des élèves
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursements simplifier grâce à la télétransmission
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Limiter les postes de responsables et de cadre, et augmenter les gens qui sont sur le terrain et connaisse les réels problèmes rencontres
Simplification et rationalisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut impérativement ( et c'est lié avec le thème "fiscalité et dépenses publiques" ) repenser l'organisation des administrations et supprimer des couches de ce mille feuilles administratif qui génère des doublons ou des collisions : exemple : la voirie : dans une ville certaines rues relèvent de la ville, d'autres du département : lorsqu'il faut faire des travaux sur des portions qui concernent les 2 , les priorités des 2 entités ne sont pas les mêmes, 2 services d'études etc... L'éducation : les écoles pour les communes , les collèges pour les départements, les lycées pour les régions... Pourquoi ? Au niveau des couches administratives, nous avons l'assemblée Nationale, le Sénat, le conseil régional, le conseil général, les communautés de communes , d'agglomération, les syndicats mixtes, les métropoles, les communes etc...  Non seulement on n'y comprend rien mais cela donne une forte impression d'"armée mexicaine"... On pourrait, par exemple , supprimer le sénat ( censé représenter les régions ) et le remplacer par les conseillers régionaux ou généraux qui les représentent également. On pourrait aussi transférer les prérogatives de la région aux départements , et garder éventuellement juste un conseil régional formé des présidents de conseils généraux pour donner les grandes orientations de la politique régionale.  Cela rendrait les choses plus simples ( qui fait quoi ), et plus efficaces ( concentration des pôles de compétence )
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous les services publics permettant de faire les démarches en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour les services publics nécessitant de se déplacer , il faudrait que ceux-ci soient ouverts en dehors de heures de travail classiques des salariés , c'est à dire le samedi ou décaler les heures d'ouverture le soir jusqu à 19h30 par exemple.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faudrait, comme pour les déserts médicaux, assurer des permanences certains jours dans les communes les plus éloignées. Eventuellement ouvrir une plateforme téléphonique avec prises de RV.
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? alléger, regrouper, simplifier
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : carte scolaire imposée, fréquentation d'école où l'apprentissage était difficile en raison de problème de discipline
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI,
en finir avec cette monarchie républicaine à la française

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de structures : Mairie / communauté des communes / département / région qui créent un empilement de directives / un surnombre d'agents des collectivités territoriales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : en finir avec cette monarchie républicaine : un exemple révélateur : le cas de M Fillon qui n'arrive toujours pas à comprendre qu'il ne pouvait pas piocher dans les deniers de l’État sans aucune justification. Et dire que dans un pays d'Europe du Nord, une députée a du démissionner car elle avait fait prendre en charge 43 € de frais de taxi par l’État -   Donc en France, il y a une caste - celle qui est au pouvoir avec tous les princes et consorts venant généralement des mêmes écoles - qui se croit autoriser de vivre en toute liberté avec les deniers de l’État : se faire payer un coiffeur à 10 000 € / mois de frais de coiffure /  à 7000  € de frais de manucure / l'autre qui se fait cirer les chaussures aux frais de l’État ...
Unmanagement au service du public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation doit être simplifiée. La fonction publique pourrait être unifiée. La notion d'intérêt public, trop général et n'incitant à aucun management d'équipe, doit faire place à la satisfaction des besoins de la population
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? l'accès à la DGIFP n'est pas tourné vers le conseil bien que la réglementation soit très complexe
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toute demande de papier administratif: le permis de conduire est théoriquement sur internet mais pas dans la pratique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les maisons de services publics sont trop peu nombreuses. Elles devraient permettre l'accès direct à des experts par internet. Installées en mairie, elles pourraient avoir des objectifs de résolution des problèmes des citoyens et tenir des tableaux de bord portés à la connaissance du public.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? DGIFP
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'équipement, la sécurité et la mobilité: la poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le formalisme des documents à rassembler pour effectuer des démarches qui varie selon les périodes et les sources d'information
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur confiant des missions de management d'équipe: fixation d'objectif de satisfaction du public, reporting régulier des difficultés de terrain, force de proposition pour l'amélioration des procédures
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins nombreux mais mieux payés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en modifiant le management d'équipe avec un intéressement aux résultats. En soutenant en permanence les équipes territoriales dans leur appréhension des sujets. En développant la pluridisciplinarité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bonne compétence des services en charges de la liquidation des retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Prise en charge totale de mes frais par l'hôpital qui ne m'a pas indiqué le coût des interventions. Règlement du tiers payant plusieurs mois après
Régionalisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus décentralisé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui l’education lycée collège et faculté Aux Régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les préfectures et les greffes de commerces
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par le discernement
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cfe commerce et artisanat pourquoi cette différence ? Le greffe immatriculation de société trop long
Fixer des tailles et style de caractères minimum pour l'affichage des informations.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Fixer des tailles et style de caractères minimum pour l'affichage des informations(ex arial 10) sur les compositions de tous les produits, et sur tous les alinéas de contrats .
Reorganisation Etat et Collectivites

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates administratives et manque de cohérence entre les différents services
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sécurité Formation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Formation en ligne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sécurité sociale, pôle emploi, services CNI et passeport
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? URSSAF  RSI Éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Inscription à l URSSAF
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de formulaires redondants et plus de facilité pour créer une entreprise
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Trop de niveaux ds les collectivités territoriales qui nuisent au bon fonctionnement de l administration département et communauté d agglo par ex (privilégier un niveau et donner par ex aux regroupements de communes la gestion des services jusqu ici dévolus aux départements. Diminuer et contrôler les budgets des collectivités territoriales Régions non cohérentes et entraînant de nbs frais de déplacement entre autres Privilégier les réunions par visio conférences
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : CIO inutiles et contre productifs  EDUCATION NATIONALE trop opaque et monolithique inadaptée à l époque actuelle et aux pbs des enfants actuels
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Conseillers Pôle Emploi trop polyvalents et soumis à des injonctions contradictoires qui nuisent à leur efficacite
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : création d entreprise ou d association trop complexe et trop longue
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pbs avec l URSSAF
Ma contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle s'est améliorée. La numérisation et un guichet unique ont apporté un meilleur accès aux documents administratifs. Par contre, l'administration ne reconnaît toujours pas ses erreurs et agit souvent d'une manière intransigeante. Il faut absolument qu'elle se comporte mieux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? donner son avis aux propositions de lois
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? service public ouvert le samedi matin. Je ne peux y aller la semaine en raison du travail.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? carte d'identité et passeport
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? rectorat
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? contravention parking
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation sur le service client et respect du citoyen
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? favoriser l'accès et le transport vers ces territoires. Cela favorisera leur développement économique
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficile à trouver et pas d'information sur réussite retour à l'emploi
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne sais pas
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque d'efficacité de pôle emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : information tardive (à 50 ans) sur la retraite. Par contre, récapitulatif bon
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : transmission efficace
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne sais pas
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
fonction public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? certaine administration n'ont pas besoin d'être de la fonction public
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les horaires de la fonction public correspondent au horaire des gens qui travaillent à la journée, pas facile pour les démarches.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ?
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les Impots sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la DDE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? ?
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? sur les contraintes des permis de construires (périmétre classé monument historique)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? des horaires souples
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? modernisé ,rajeunir les employés de l' administrations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? écouter les citoyens
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ?
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi ne m'a jamais trouvé de travail quand j'étais au chômage seulement des rendez vous pour faire le point , par contre j'ai toujours reçu mon indemnité à temps . c'est l'intérim qui m'a fait accéder à un CDI
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le site assurance retraite est bien et les conseillers compétents
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ?
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes enfants étant malvoyant les démarches de la MDPH sont trop longues et pourquoi redemander des informations réguliérement pour touchez une indemnitée , leur vu ne va pas s'amméliorer
Simplifier le mille feuille administratif , réduire le. Nombre de députés, sénateurs, et rôles intermédiaires, regrouper les communes...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de niveau d'élus, de communes, de députés, sénateurs, représentants régionaux qui dépensent l'argent qui ne leur appartient pas (superbe palais de région ...  voir Marseille ) et dont les contributions ne sont pas toujours claires. 435 députés et 100 sénateurs aux US  pour plus de 300 Mio d'habitants- combien chez nous pour 65 Mio ?? 35000 communes en France, 11000 en Allemagne? Que deviens nos impôts? Comment sont-ils dépensés? Donnez nous plus de transparence
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Avant tout simplifier, éliminer les doublons, regrouper les communes - l'inter communalite, les cantons , etc... créant des postes ou les gens s'occupent et dépensent...., moins de niveau avec des responsabilités claires et une plus grande transparence pour le citoyen qui peut aussi être responsabilisé par des consultations locales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai préféré la créer à l'étranger...
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le chèque emploi service est pratique et une bonne solution
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Frontaliers travaillant en Suisse; je ne comprends toujours pas pourquoi l'état a essayé de nous forcer à adhérer à la CMU à un tarif prohibitif et arbitraire. Résultat, au lieu de payer une assurance volontaire en France, je suis maintenant assuré en Suisse ..... j'aurai préféré continuer à financer une assurance Francaise (raisonnable)
l'administration a ses raisons que la raison ne connait pas...

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour les gamins avec des retards de développement, si on veut que l'enfant ait une aide pour qu'il suive à l'école, il faut monter un dossier mdph, impossible sans  un diagnostique pour son enfant, hors pour avoir un diagnostique, il va falloir attendre environ 2ans, c'est la durée estimé du cra. et pendant ce temps, on fait quoi ? on les laisse prendre encore plus de retard? c'est vraiment pas adapté à la réalité, ce n'est pas dans l'esprit d'égalité des chances tout ça
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliqué - pas assez développé sur Internet
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Papiers d'identité -
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer la prise de rendez vous et élargir les plages de rendez vous
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'état civil
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Changement de carte grise suite à décès de l'utilisateur et vente du véhicule
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Accueil clients et non plus usagers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pas d'idée
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très positif la télétransmission => délais raccourcis et remboursement direct compte bancaire
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Développer les démarches par internet mais parallèlement mettre en place une hotline pour aider si nécessaire (ex cartes grises). Supprimer des organismes telles que l’Arcep qui ne pensent qu’à pénaliser des sociétés dont on devrait être fier et ne pas chercher au profit d’autres qui maltraitent leurs salariés et contribuent à la paupérisation de la société.
Remise à plat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est un mille feuille illisible pour le citoyen lambda.  Il faut mettre fin aux nombreux doublon entre collectivité locale, intercommunalité et état. Une compétence = un seul échelon.  Créer des guichets uniques : exemple les CCI pourrait permettre de centraliser toutes les aides aux entreprises pour le compte de l'état, la CAF pourrait gérer toutes les aides aux ménages ....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Communiquer sur les services mis en place
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Perte de compétences. C'est une bonne chose de demander aux français de faire leurs démarches les plus simple en toute autonomie. Mais les cas atypiques doivent pouvoir être traités par des personnes compétentes. Ce qui n'est pas vraiment le cas avec les plateformes téléphoniques mises en place.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Favoriser les échanges avec le privé pour augmenter la productivité des agents des fonctions administratives
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Délocaliser dans les territoires en difficultés des administrations et sortir de la logique de regroupement uniquement vers les grandes villes
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lenteur de traitement des demandes qui paraissent très simple
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Augmenter la productivité, challenger les équipes entres elles, rémunérer aux mérites et à la performance, définition d'objectifs
Fonction publique absente

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle manque d'efficacité dramatiquement. Réapprendre, former et renouveler le service public en motivant les fonctionnaires à travailler. Sanctionner l'absentéisme.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? On manque de transport public, d'aide aux personnes âgées, la population vieillissant...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation, la justice et la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de monde mais mieux formés et plus motivés à travailler
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? S'investir personnellement
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est difficile de comprendre comment un professeur peut être sans arrêt absent, en maladie ou même en formation pendant la période d'école alors qu'il a déjà 3 mois et demi de vacances par an, en ne faisant que 18h de cours par semaine
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi devrait pouvoir recenser et proposer tous les postes qui circulent sur le net. Rares sont les fois où l'on y trouve un emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Si tout le monde allait bosser, on ne serait peut-être pas encore en train d'envisager de repousser l'âge de départ à la retraite
Présence obligatoire des députés à l'assemblée nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est trop lourde. Il faut simplifier et regrouper
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut analyser tous les process dans tous les services pour identifier ceux qui sont inutiles et inefficaces. Cela permettra de repositionner les effectifs là où il y a le plus de besoins, mais aussi de simplifier les process.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il y a trop de collectivités territoriales. Dans les grandes villes, il faut les regrouper dans un même lieu pour éviter les doublons. Dans les petites villes, il faut les limiter aux mairies.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans certaines mairies, il n'y a pas de service emploi. Donc, on ne repose que sur le pole emploi qui n'est pas efficace, car trop loin des besoins et trop de lourdeurs administratives. Quand il y a un service emploi, celui-ci remplace le pole emploi car bien plus informé des besoins locaux.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : On devrait recevoir tous les ans un état des cotisations retraite, sans avoir besoin de le demander.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : En cas de déménagement, il faudrait ne déclarer qu'une fois son changement d'adresse à une seule administration. Toutes les autres devraient être régularisées en même temps.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Tous les députés doivent être présents à l'assemblée nationale, car ils ont été élus pour représenter les citoyens.  S'ils ne sont pas présents, c'est qu'ils font autre chose. Dans le privé, si on ne vient pas au travail, on est licencié. Le non cumul des mandats ou des fonctions devrait donc être la base. En outre, tout élu ne devrait pas pouvoir effectuer plus de 2 mandats et devrait démissionner en cas d'implication dans une quelconque affaire.
B44

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est trop compliquée, il faut simplifier les choses
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Même base de donnée pour toute l'administration, communication entre les services
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des horaires amplifiées
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La possibilité de faire ses demarches part internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi, et le service carte grise , une galère !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le service carte grise qui ne fonctionne pas
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant les intermédiaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre des personnes du terrain qui sont plus proche de la réalité du quotidien
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : A Pole emploi tout est a revoir, peut-être par manque de moyen et d'efficacité
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : On devrait pouvoir choisir de garder sa mutuelle et non être obligé d'en changer . C'est plus facile d'être inscrit que de résilier ...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Obliger les jeunes médecins a exercer dans un "desert médical" quelques temps pour "rembourser" leurs études
Utilisation des taxes écologiques et transports

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? À l'âge de pierre.  Évolution sur le numérique, dégraisser le mammouth, évaluation des réformes faites etc...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? plus de possibilités de décisions sur les transports et sur tout ce que ne peut pas connaître précisément le le niveau national.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En recrutant des fonctionnaires plus qualifiés et mieux rémunérés. Une administration efficace qui a envie d'avancer et être au service des demandeurs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En expliquant que la France paysanne qui a structuré nos paysages et notre environnement depuis des siècles n'a plus sa place dans le monde d'aujourd'hui. 33000 communes ce n'est plus possible, il faut nécessairement regrouper mais exprimer, le dire qu'il ne peut plus y avoir un hôpital une école une boulangerie etc... partout.  C'est difficile pour bcp mais s'il n'y a plus de boulot ou l'on habite il faut aller en chercher ailleurs. Ce que font bcp de migrants.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de pb pour la retrait éducation nationale
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursement trop faible. Paris n'est pas un désert médical mais il l'est pour les médecins généralistes et surtout spécialistes sans dépassements d'honoraires. Il devient difficile de se faire soigner à Paris sans recourir à l'hôpital.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je ne sais pas si c'est l'endroit pour ma réponse mais deux points à vous dire : - les taxes écologiques doivent permettre à mon sens de financer les transports en commun (question pas présente dans votre questionnaire. - pas vu non plus sur la vie citoyenne la mention du vote blanc. Pour moi il doit être pris en compte pour chaque vote (électif, référendum etc..). Et permettre un regard objectif de rejet d'une politique ou autre si on le regarde vraiment. Les RIC, pétitions etc. étant peu fiables.
Fiscalité anti-famille qui entraîne une chute de la natalité en France depuis 4 ans

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La reforme des allocations familiales et du quotient familial pour les lier aux revenus a provoqué un électrochoc, avoir un enfant coûte cher. Il faut plus aider les famille qui ont des enfants. Il faut pouvoir aider les étudiantes enceintes, une femme enceinte travaillant est très protégée (elle bénéficie de congés pour ses examens médicaux et d'un congés maternité payé). L'étudiante n'a rien de tout cela, elle a en général peu de moyens financiers et ne bénéficie d'aucun report pour ses examens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts est très réactif
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur de déclaration d'impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Pour une réforme du statut de fonctionnaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un état technocratique trop loin des réalités de terrain. Une administration qui a perdu toutes compétences au niveau des ministères, trop de turn over, peu d'implications personnels de nos élites.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Santé, Social, logement, education
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet n'est qu'un moyen, inacessible pour bon nombre de personnes.. Il doit y avoir une organisation préalable, remettre l'agent du service public à la proximité des personnes les plus vulnérables, simplifier les démarches, accompagner les personnes en difficultés, là sont les véritables enjeux de la nouvelle société
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Simplifier, arrêter de sortir des politiques toutes les 2 ans sans prendre en compte l'antériorité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts ont bien évolué
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous au regard de la nouvelle société
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Qu'on les voient sur le terrain; plus de police ni de gendarmerie  pour contrôler, pour être vu; les incivilités routières sont pléthores, une vraie délinquances que s'autorisent certains; Mettre en place un système de vidéo où chaque automobiliste pourrait constater les infractions et les faire remonter aux officiers de police
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir le statut de fonctionnaire qui ne forme pas à un métier mais à un positionnement dans une grille de classification. Exiger un investissement des hauts fonctionnaires. Donner à des organismes de droit privé les missions de service public comme la sécurité sociale
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre à l'écoute du terrain, apporter les solutions mises en place dans d'autres territoires ayant les mêmes problématiques.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'alternance pour les étudiants est une très bonne solution, sauf que pour trouver des entreprises prêtes à accueillir un étudiant pendant quelques années est un parcours du combattant; véritable rupture entre l'éducation nationale et le monde du travail.
Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Se simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non, cela entraîne trop de disparité entre les territoires et crée des'situations inéquitables
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Urbanisme
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je pense que l'accueil des services publics s'est dégradé par manque de personnel.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La prise en charge dans les hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Si l'équité est respectée
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les démarches et les réglementations. Facilité l'accès à un interlocuteur
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux repartir l'implantation des entreprises en favorisant les zones rurales par des incitations fiscales
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés sur l'orientation post bac via l'outil APB
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un détail: la vaccination contre la grippe a été testée en pharmacie dans ma région. Coût de l'injection 6€/ personne non remboursés soit 24€ pour la famille. Cette année, nous sommes retournés chez le médecin: remboursement intégral de 2 consultations soit 50€ pour 4 injections. Où est la logique économique ?
efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins d' échelons, une organisation plus simple et plus efficaces
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé : un parcours mieux coordonné et plus équitable  Avoir un seul organisme de sécurité sociale  La justice : plus d'efficacité et plus de moyens  Les transports : favoriser vraiment les transports publiques, investir significativement dans les pistes cyclables
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Accepter que certains services coûtent plus chers dans certains territoires  par exemple les transports (train) Développer la polyvalence des agent, confier des taches de service public à des acteurs locaux
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcours sup satisfaisant, sauf les délais d'attente trop longs