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Allégement de l'appareil d'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le mille feuille administratif en éliminant l'échelon de la Région, de la communauté de communes, en ne conservant que la commune et le département. Supprimer le Sénat et le Conseil Economique et Social.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le soutien aux PME
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l'obtention de passeport
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des horaires plus adaptés aux contraintes des salariés du privé : ouverture dès 8h et fermeture à 21h
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non, la qualité s'est constamment dégradée notamment dans le domaine de la santé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? éducation nationale et santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les déclarations fiscales. la fiscalité est d'une complexité ahurissante poussant ainsi le contribuable à l'erreur
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur permettre d'aménager leurs horaires aux habitudes locales.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut mettre en place un processus de motivation efficace des fonctionnaires. dans les 2 sens : en récompense et en punition
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en proportionnant mieux l'effort de service publique à budget constant : plus de police dans certain cas, plus de santé dans d'autre ou plus d'éducation. un équilibrage sur mesure adapté aux circonstances locales
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi n'a été strictement d'aucune aide. les conseillers sont totalement inutiles. aucun sujet de satisfaction sur ce point. Pole emploi est un échec.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi n'a été strictement d'aucune aide. les conseillers sont totalement inutiles. aucun sujet de satisfaction sur ce point. Pole emploi est un échec.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : très satisfaisant, service automatique et rapide. Pas de sujet d'insatisfaction sur ce point
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ne pas garantir de retraite de ministre à des secrétaires d'état, réduire le nombre de parlementaire, rétablir le cumul député-maire.
A l'aide, nous sommes peut-être en danger !!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En raison des tous derniers événements parisiens avec à nouveaux beaucoup de casse et les reculades des véhicules de police face aux casseurs je considère finalement qu'il y a un gros problème de sécurité en France.  Bien sûr, en cas de dépassement de quelques km/h de la vitesse autorisée nous sommes verbalisés et poursuivis si on ne paie pas ; là la police est efficace.  Par contre l'Etat ne sais pas mettre un terme à l'action des casseurs. La police, du moins celle qui est sur le terrain, n'est pas à critiquer, mais les responsables politiques sont critiquables pour ne pas donner les moyens nécessaires et les ordres pour agir.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux qui sont chargés de l'ordre d'une manière générale faire respecter les règles établies et cela va de la lutte contre la criminalité, les casseurs etc. jusqu'à lutter contre les incivilités telles jets de débris divers sur la voie publique, stationner à cheval sur 2 places de parking ; c'est dire si la tâche est complexe !
proposition

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : diminuer les salaires et avantages des très hauts fonctionnaires diminuer les salaires et avantages des anciens présidents de la république
pas top

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste, faire 10km pour retirer de l'argent
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? certains services ne sont ouverts que quelques heures par semaine, impossible de s'y rendre
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ?????
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? trop de paperasses
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
A REVOIR EN TOTALITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? catastrophique... trop d'étages, trop d'échelons, pas assez de contacts directs..... l'administration en France est une usine à gaz
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui concerne le territoire en question (emploi, voiries, santé, etc....)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la création du site ANTS est une merde noire pour obtenir le moindre document... on ne peut plus aller en préfecture, c'etait pourtant bien plus pratique et plus rapide.....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? ma déclaration de revenus, mais c'était juste une erreur de case....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur laissant prendre des décisions... Ca les rendrait peut être plus intéressés à leur travail.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En étant plus proche et en écoutant plus les citoyens
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le problème du recrutement est que le coût du travail nous empêchant de proposer un salaire attractif, les candidats préfèrent rester à toucher pole emploi ou autre que de venir travailler
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai pas encore arrêté, mais j'y songe car nous sommes surtaxés par l'état pour le coût du travail, les impots sociétés, les obligations diverses et variées.... ce serait bien long de tout énumérer ici
Pour une administration aidante

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services publiques sont là, mais les horaires et le manque de personnel les rendent difficilement accessibles.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? J'aimerais que la disponibilité physique ou téléphonique soir plus développés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de moyens
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services publiques doivent avoir les moyens de fonctionner correctement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'ai le sentiment que l'administration d'aujourd'hui n'a plus un rôle d'aide et d'accompagnement des citoyens. Au contraire,  elle contrôle et verrouille l'accès aux droits
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour bien répondre à cette question, il aurait été souhaitable de definir ce que vous appelez fonctionnaire de terrain car je ne sais pas ce que c'est. Cela illustre la complexité administrative dont je parlais.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je ne peux dire précisément comment le fonctionnement doit changer, mais son but doit être celui d'aider Et d'accompagner et non de contrôler et complexifier.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En travaillant sérieusement pour le bien collectif et non pour des intérêts personnels.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi m'a vraiment aidé et je pense que l'ARE est une bonne chose, dont il faut faciliter l'accès car cela permet d'être dans de bonnes conditions pour trouver du travail. Je trouve que l'accès aux aides de l'état au niveau de la caf est trop complexe avec trop de conditions, pour l'aide au logement notamment. Nous sommes aussi peu informés sur les aides auxquelles on a droit. Je pense que beaucoup de personnes ne bénéficient pas d'aides auxquelles ils ont droit.  Peut être est-ce une volonté de l'état et de l'administration pour faire des économies ?
Education nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop rigide et trop complexe.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Plus de transports publics (trains, autocars)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports ferroviaires : plus de trains ou gares routières
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En augmentant leurs responsabilités
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avec des missions plus claires.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En écoutant les besoins des administrés.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Education nationale : développer l'apprentissage et l'alternance pour que les élèves les plus faibles aient une vraie possibilité de s'orienter et d'avoir un travail, cela permettrait de diminuer le chômage des jeunes et de pourvoir certains emplois qui ne trouvent pas de candidats.
Dématérialiser et automatiser pour être plus efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Automatiser et dématérialiser les processus! Base de donnée commune des administrations basées sur le n° sécurité social, simplification des demandes stop aux dossiers papiers
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? les collectivités territoriales sont peu efficaces, emploies beaucoup trop d'agent
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? déclaration des impôts en ligne a un site clair simple et efficace
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? caf,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'administration a déjà toutes les informations (revenu fiscal, logement etc.) et pourtant redemande ces informations à chaque demarche
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ils doivent être moins nombreux mais en mesure de traiter les cas particulier qui ne rentrent pas de les processus prévus
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires devraient évoluer dans leur carrière dans plusieurs administrations pour améliorer la motivation, la formation par emploi, le partage de bonne pratique et équilibrer les ressources des administrations selon le besoin.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? prise de rendez vous puis planification de permanence via bus ou rdv chez habitant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : encore une fois, dématérialiser , automatiser et mise en commun des données
Elections : mettre en place le vote en ligne sécurisé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avec les dispositifs de signatures électroniques sécurisées existants, le vote devrait pouvoir être proposé en ligne aujourd'hui. Cela permettrait de le rendre obligatoire.
l'état et la proximité des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait refondre le système et réorganiser en premier lieu dans les ministères, réduire leurs avantages et les obliger à un peu plus de proximité, de connaissances des difficultés réelles des employés dépendant de leur ministère (ex : la santé et le social).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui l'état peut transférer de nouvelles missions à conditions de donner les moyens financiers et humains aux collectivités territoriales afin de pouvoir les réaliser.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? proposer des formations adaptées à l'évolution de la société, faire des formulaires dans un langage plus simple.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la mobilité dans la fonction publique est mise à mal par des personnes incompétentes ou des lourdeurs administratives trop lourdes
Urgence Travail doit etre mieux remunerer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L état doit faire des économies sur leurs frais de gestions des ministeres
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La démarche pour faire sa carte de grise est une arnaque . c est impossible et du coût il a fallu que je payé 40€ chez un prestataire.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CAF et Sécurité sociale ont de très bon site internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L état exécutif est trop déconnete de la vie des citoyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Quel est l intérêt de cette question? J ai besoin que mon travail soit mieux rémunérer pour vivre plus décemment... Une fois les frais fixe eau électricité loyer assurance. ...il me reste 200€ pour vivre .. Alors je ne vois pas l intérêt d cette question..
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La prime à la convention
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de retard dans les traitement de dossier de la CAF.... J ai mis mon dossier à jour en mars 2018...mon dossier à été traiter en janvier 2019 et on me demande de rembourser les sommes perçues... Mais si mon dossier avait été traiter immédiatement   .. Je ne serais pas endetté aujourd'hui... Je paye moralement pour l incapacité de CAF à gérer les dossiers... C est honteux
Arrêter de tout privatiser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Démarches en ligne
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les hôpitaux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Sécurité sociale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le prix
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : On ne sait jamais à quelle adresse envoyer nos documents, les sites internets ne sont pas Claire et les documents que nous recevons non plus
Changeons l’éducation nationale. Nos enfants sont le futur de la France.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une meilleure communication
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’école. Les enseignants doivent absolument être mieux rémunérés, le budget pour les écoles que ce soit en terme d’infrastructures, de formations et de fournitures doit être augmenté. Nous avons obligation d’accueillir des élèves à besoins particuliers nous n’avons ni formation, ni budget pour cela et toute l’école en souffre. L.enfant en question et sa famille,  les autres élèves et l’enseignant. Une inclusion oui mais à quel prix?
Simplification administrative et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons. Trop de personnel. Compétences mal définies, trop diluées et mal comprises par le citoyen. Pas assez d'évaluations : contrôle et sanctions pour les élus dépensiers.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Chaque compétence doit être bien localisée.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pensez aux personnes en difficulté avec les techniques numériques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Renforcer l'aide à la santé, à l'éducation et à la police.
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maintenir les services publics de proximité. Développer les transports publics de ces communes pour les désenclaver.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Évaluer l'efficacité et le coût de certains fonctionnaires  administratifs (ministères, Assemblées nationales, Matignon et autres). Simplifier les strates décisionnels et réduire les postes inutiles. Réduire le nombre des députés. En général, réduire et limiter les trop fortes rémunérations.
Simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fusionner les communes et les Inter communalites pour simplifier le mille feuille administratif Supprimer ensuite les départements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Moins de dématérialisation sur les services de proximité sociale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trop dematerialise qui accroissent la fracture numérique generationnelle
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l’emploi à vie au profit de la performance sociale
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Écoute et réactivité
Accessibilité pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de règles contraignantes qui se superposent sans réel intérêt Accessibilité identique sur tout le territoire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Toutes ces solutions sont satisfaisantes, à développer en fonction des besoins locaux
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Enquêtes sur le terrain, faire remonter les problématiques locales
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Renforcer compétence et responsabilisation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? cf plus haut
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CRAM : pas de problème caisses complémentaires : idem
mon avis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus simple Moins d élus qui courent chers!!;
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Administratif
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de terrain
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d eleve par classe
Personne laissé au bord du chemin

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On ne prend pas en compte l'avis des gens du terrain pour réformer. Or ils sont les mieux placés pour proposer des améliorations ou identifier en amont les conséquences catastrophiques de décisions simplistes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution mitigée, côté négatif : parfois déshumanisation de la relation Positif : Impôts en ligne, Carte vitale, Tell my city, interlocuteurs engagés et constructifs qui cherchent une solution (et non pas le profit)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Justice, qui manque de moyens. L'éducation : redonner des degrés de liberté aux équipes pédagogiques sur le terrain.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur permettre d'expérimenter à petite échelle leurs idées, et faire connaître les résultats (y compris aux autres acteurs de terrain d'autres départements/régions/....), que ces résultats soient bons ou mauvais, sans sanction/pénalité si ça n'a pas marché (mais faire savoir ce qui ne marche pas et en garder trace pour ne pas réessayer 20 fois ce qui ne marche pas).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Progressivement, sans rupture ni brutalité pour les personnels. Permettre d'expérimenter à petite échelle.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de degrés de liberté aux acteurs de terrain. La solution vient du terrain. Voir la construction du plan Borloo.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés : pôle emploi = procédure consommatrice de temps alors que la recherche d'emploi prend déjà beaucoup de temps en soi, parfois sentiment de devoir se justifier de tout/culpabilisation injustifiée, et pour certains profils réponse inadaptée de l'administration malgré la bonne volonté et l'engagement des personnels.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suite à une erreur (praticien ne prenant pas la carte vitale : erreur de ma part = envoi d'une feuille de soin à la mutuelle au lieu de la sécu), plusieurs mois pour remettre les choses en ordre : la télé-transmission fonctionne à sens unique. Sinon plutôt efficace quand la carte vitale est acceptée.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Relative simplicité de la création d'entreprise
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Parfois difficile d'avoir un interlocuteur (+ horaires quand on travaille), mais quand c'est le cas les gens ont à coeur de comprendre et résoudre le problème.
Numériser au maximum, procédures administratives, votes etc... Créer des bornes numériques  pour les personnes agées dans ce domaine

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Numériser au maximum, procédures administratives, votes etc... Aider les personnes âgées en créant des bornes numériques avec du personnel qualifié
Baisse du nombre de fonctionnaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Si j'ai bonne mémoire, Chirac avait créé le ministère de la simplification... Ils foutent quoi depuis 20 ans ? Tout est trop compliqué.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? faudrait pouvoir tout faire en ligne ou dans la maison rurale et diminuer du coup le nombre de fonctionnaire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faudrait des maisons de service public dans les petites communes rurales (éventuellement tenu par des commerçants / artisants, si ce sont des fonctionnaires qui tiennent ces lieux, ce sera toujours fermé, et ça coûtera cher)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? dossier des stagiaires dans la formation professionnelle (des dizaines de pages inutiles)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? apprendre la maitrise de l'outils informatique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? dematerialisation de toute les demarches, et un lieu regroupant toutes les administrations dans les zones rurales
Simplifier et humaniser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et diminution des echelons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les transports en communs
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Carte d identité et passeports
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’hopital, éducation nationale, la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le changement de nom de notre fils. A sa naissance nous a été demandé de mettre 2 tirets entres ses noms. pour notre deuxième enfant il n’en fallait plus qu un seul. La démarche est longue pour faire en sorte après coup que les deux noms s écrivent de la même façon. La gestion d une SCI.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de spécialistes sur le terrain, face aux usagers, moins de cadres
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de concret et de terrain, moins de tableau, d’etudes...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Humaniser dans les territoires denses,  être plus mobile dans les territoires vides
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes enfants ont des instituteurs de qualité, mais ils sont vraiment seul dans leur classe. Quand il y a des enfants difficiles l’inclu Est de mise et je vous en félicite mais concrètement dans la classe que se passe t il? Des grosses parfois énormes difficultés pendant un an, le temps de monter les dossiers, d obtenir les aides... plus de réactivité serait vraiment nécessaire. A quoi servent tous ces échelons IEN, DASEN,...on ne voit jamais ces gens, ils ne sont d’aucun recours. Autre point les classes uniques sont supprimées à la place des regroupements mais pourquoi deux directeurs pour une école regroupée ? On ferait des économies non à n’avoir qu un directeur pour un établissement.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parce que je suis infirmière libérale, lors d’un accident de route sur ma tournée, je me suis vue demandée de payer mes frais de soins aux urgences. A quand une couverture maladie universelle et des cotisations identiques pour tous selon nos revenus
meilleure conscience du rôle des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de centaralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? décentraliser l’éducation en régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes démarches à développer sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tb organisation des services fiscaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en augmentant leur compétences
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de réactivité quand on demande informations
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : bonne satisfaction
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque de réactivité des services de sécu et difficultés à joindre un interlocuteur
un peu plus d'humanité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que notre organisation est globalement efficace. En revanche, avec la dématérialisation, l'accès aux droits est de plus en plus compliqué pour les personnes pauvres et/ou fragiles
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services en lien avec des personnes en difficulté
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur laisser prendre le temps de répondre et de prendre en charge les publics en difficulté
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Etre plus proche des administrés, refuser le tout-internet, accompagner les personnes dans leurs démarches
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? De la présence, de la disponibilité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : + : Très bons contacts avec ma conseillère CEP et mon OPCA. Utilisation de mon compte CPA en ligne. - : En revanche, concernant les formation éligibles CPF : il y a peu de choix, en vérité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : + : efficacité et réactivité de la CARSAT quand j'ai fait valoir qu'il manquait une année de cotisation
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : + : rapidité des virements de la sécurité sociale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : - : RQTH accordée pour 2 ans seulement la dernière fois par la MDPH (Conseil départemental 21), alors que j'avais auparavant des documents d'une validité de 5 ans. Quand on sait que l'état de santé de la personne ne va pas s'améliorer, il faudrait accorder une validité plus longue. Pourquoi pas 10 ans ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les temps d'ouverture des administrations aux publics diminuent (ex: CAF), et les administrations répondent moins au téléphone, au profit d'internet. Cela suppose des personnes autonomes. Les personnes fragiles, pauvres, ayant une moindre maîtrise de l'écrit et des outils numériques sont mises en difficulté, doivent faire la queue longtemps pour être reçues.
organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? pas de présence de lobby lors des réunions où seuls les ministres sont invités
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? d'une façon générale donner plus de responsabilités aux régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? CAF et permanence Retraite
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des cartes grises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la securité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? fiscalité en matière de logement vacant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : par l'ANPE acceptation rapide d'une formation courte très spécialisée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la sécurité sociale a mis plus d'un an de retard pour déterminer puis verser la retrait
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'historique des dépenses et des remboursements ne sont conservé suffisamment longtemps sur internet
Pouvoir du peuple par le peuple

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer les effectifs par deux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? toutes, sauf régaliennes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? travail en équipe. Fin de l'emploi à vie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? décentralisation et déconcentration
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Cette consultation est une fumisterie. c'est bien le capitalisme qui est responsable de la pollution, des guerres et de la misère. La solution aux problèmes passe par la destruction de ce capitalisme.
Développer l’intergénérationnel , des crèches, écoles couplées aux maisons de retraite

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Développer partout l'inter l’intergénérationnel , des crèches, écoles couplées aux maisons de retraite et dans les résidences pour personnes âgées
Equité entre les territoires

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la politique de transport de la SNCF est catastrophique (fermetures de gares, de lignes -hors TGV, matériel roulant obsolète, sale et souvent en panne...) Total manque de visibilité sur les tarifs avec le site internet Oui Site de réservation très inefficace Service dans les gares inexistant ou inefficace (billetterie à Montparnasse : uniquement pour départ le jour même!)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? sans politique de transport adaptée (personnes et fret), pas de développement du territoire possible, exclusion de certaines zones, pas de lutte efficace contre la pollution à cause des camions de fret
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai appelé ma caisse de retraite pour avoir des informations... On m'a dit de rappeler dans quelques années, car ils étaient débordés!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : on ne sait même plus à qui s'adresser... Ni à qui envoyer un courrier!
Décroissance, faire mieux avec moins et avec le sourire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mille feuille, cadre trop rigide, des personnes qui bossent pour 10 et d'autres qui n'en foute pas une !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour tout métier du service public, il faut avoir envie de contribuer au bien commun, plutôt que de s'éclater dans son domaine technique. Pour être prof de math, on doit sélectionner les meilleurs pédagogue qui aime transmettre le savoir, plutôt que les meilleurs en math... Une secrétaire de mairie doit aimer rendre service aux citoyens, plutôt que de aimer cliquer sur son ordinateur ...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faire des plate-forme locale, qui permettent d'avoir un interlocuteur qui maitrise le lien entre les différents services publics > proximité, réactivité
ITPE

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui et non les compétences peuvent être transférées sous réserves qu'elles s'assurent que les collectivités se donnent les moyens d’assurer ces missions en respect des règles (pas de constructions zones constructibles  en zones innommables, ou qui passent de A a U, avoir des moyens techniques, écologues pour assurer la biodiversté du territoire etc...) l'état s'il il transfère ne doit plus avoir de regard sauf problème.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Bon travail des services concernés en ce domaine
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il manque de proximité (mais on va pas maintenir une gare pour 2 tondus) peut être des solutions plus au cas par cas moins couteuses à prévoir.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je pense qu'ils évoluent un peu trop vite pour certaines personnes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Discussion directe avec le responsable du TP c'est plus efficace si tu n'as rien a cacher
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles sont justes. L application et la formation des agents pour évaluer les souplesses admissibles ( cf guide Les souplesses en conception routière) reste a faire.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Des moyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Une vraie transparence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop opaque
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mais parce que je vis en ville
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Au delà de nouveaux  services je veux surtout un service compétent, qui réponde à mes démarches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avoir accès au dossier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Nous ne pouvons plus nous contenter de réponses automatiques . Il faut une vraie réactivité et pour cela  les agents doivent avoir conscience de leur fonction et aussi les moyens d’agir
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Si j’avais la réponse je serai présidente
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai trop long pour la sécurité sociale
Des services publics adaptés au contexte local, qui ont du temps pour servir le public et qui le servent bien (en qualité)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une véritable décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? toutes sauf l'armée et la justice
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? un hôpital compétent une offre culturelle les services de base qui sont uniquement en préfecture et qui de fait sont loin
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? il faudrait qu'il y en ait !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les administrations centrales
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de personnel, plus de respect, des objectifs clairs et adaptés localement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Écouter les propositions des agents de la fonction publique qui connaissent très bien ce qui ne va pas. Commencer par travailler avec les syndicats !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêter de supprimer bêtement des postes de fonctionnaires arrêter de vouloir rendre les services publics rentables. faire travailler les fonctionnaires sur leur mission et non sur de la paperasse, de l'optimisation de temps, des justifications, des interims, ...
Supprimer le CESE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le CESE est un fromage inutile. Qui peut citer une seule de ses contributions à la nation ? Répartissez ses menues prérogatives et économisons sur ce symbole dépassé.