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Rôle de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers plus de transparence et plus de décentralisation tout en maintenant une solidarité nécessaire des territoires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le développement local et d'une économie locale  accès sur l'environnement et la solidarité. La relocalisation de l'activité économique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous mais que les démarches soient simples, accessibles et pas des usines à gaz.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi et la formation professionnelle
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'inscription pour le passage du code de la route.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant et en les rendant plus autonome.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mieux payer et rémunérer les fonctionnaires catégories C et B et revoir la rémunération et les avantages des fonctionnaires de catégories A
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place une réelle péréquation avec un rôle directeur de l'Etat et des décisions nationales sans cependant tomber dans le lobbying des élus locaux puissants.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Perte de mes points acquis, etc...pas satisfaite du compte activité. Mais satisfaite de ma maison de l'emploi au début de ma vie professionnelle et de l'AFPA.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaite sur ce plan. Hôpitaux de Paris et CPAM.
Conjuguer digitalisation et proximité des services publics

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les finances publiques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité Sociale Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Autorisation SAFER pour acheter une maison construite depuis 5 ans dans une zone résidentielle en zone naturelle : je n'ai pas compris pourquoi l'autorisation était requise. En plus, pour accélérer la réponse, il faut payer.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Digitalisation accompagnée pour des publics ciblés (personnes âgées, étrangers, handicapés) de services physiques ad hoc
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Accélérer la mise en place de maisons de services publics et de maisons de santé dans les zones rurales ou quartiers difficiles.  Maintenir des écoles -autant que possible- dans les zones rurales et peu peuplées
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ballotement entre SNCF et ARRCO pour d'anciens salaires remontant à 40 ans. Ai abandonné compte tenu du faible enjeu financier mais au final trimestres non pris en compte
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facturation par hôpital européen Georges Pompidou et remboursement par la SS laborieux
décisions gouvernementales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : qu'il y ait de vrais débats contradictoires avec des scientifiques de haut niveau sur les grandes questions telles que:     impact réel du co2 dans le réchauffement climatique     intérèt réel du remplacement du diesel par l'électrique et non l'hydrogène     ..... au lieu de prendre des décisions pas toujours claires
SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? TROP DE NIVEAUX BESOIN DE SIMPLIFICATION DANS CETTE JUNGLE
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? AU DEPARTEMENT
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? MAIS IL EST SOUVENT COMPLIQUÉ ET LONG D ACCÉDER AU BON SERVICES: ex IMPÔTS
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? DES PLANNINGS DE RÉSERVATION DE RDV DANS LES ADMINISTRATIONS ACCESSIBLES EN LIGNE ( sur le modèle de Docto'lib)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? LA SÉCU.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? LES SERVICES DE SANTE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? CE QUI CONCERNE LA FISCALITÉ, Y COMPRIS POUR LES ARTISANS ET LES PME
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ARBITRAGE IMMÉDIAT EN MAINTENANT LA POSSIBILITÉ D APPEL..
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? SIMPLIFICATION ET CLARIFICATION. REVOIR LE STATUT DE FONCTIONNAIRE (au mérite?)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? regroupement des services publics en 1 seul lieu avec + de proximité.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : CHAMBRE DES MÉTIERS: délai de constitution des dossiers de demande trop longs, aboutis après le début de la formation.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : services d'orientation obsolètes.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Empoi: manque d'accompagnement personnalisé.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés à la reconstitution de carrière: multitude d'organismes, certains ayant disparu, délais et transmission des dossiers en cas de liquidation...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La transmission électronique fonctionne plutôt bien: gain de temps et simplification, remboursements plus rapides. Économie de papier et timbres.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : chambre des métiers: accompagnement correct bien que non personnalisé; guichet unique plus satisfaisant.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : guichet unique plus satisfaisant.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La réforme de l'éducation nationale: système des grilles pour les enseignants (mutations plus simples). Réforme de la hiérarchie (plus sur les compétences que sur l'ancienneté!).
Développer les "maisons de naissance"

Quelles améliorations préconiseriez-vous ? En développant les "maisons de naissance" comme  dans les pays scandinaves ou même en Allemagne tout en maintenant le service de maternité avec hospitalisation pour les grossesses à risques ou accouchements avec complications, les dépenses de sécurité sociales en seraient amoindries. Avec un accouchement physiologique possible dans la grande majorité des cas, plus besoin de recours à la césarienne et/ou péridurale qui nécessitent une lourde hospitalisation. Et pour les petits bouts, avoir une maman moins dans la brume pour les premiers jours de vie, c'est quand même top !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Maternité
diminuer le poids de l'Etat en supprimant les doublons

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop de strates administratives : à l'heure du numérique, à quoi servent 100 départements et autant de préfectures ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? avec le numérique, de réelles améliorations pour obtenir cartes grises, passeports : prise de RDV sur internet et accuel dans les teps et professionnel
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? administration fiscale : faire le ménage sur un nombre de taxes exhorbitants, diminuer le nb de ces fonctionnaires (as t on reellement diminuer le nb de fonctionnaires dédiés à l'ISF ?)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? certainement en y deversant de l'argent à fonds perdus en tout cas  la mixité sociale et l'éducation restent la clé
Tenir compte des travailleurs à distance à la médecine préventive

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous avons des collaborateurs qui travaillent à distance depuis leur domicile ou des espaces de coworking. Hors la médecine du travail s'obtine à nous demander de leur faire faire 800kms pour venir passer une visite médicale sur Grenoble. Merci d'adapter cet organisme aux nouveaux usages. Ridicule de faire ces dépenses pour que le médecin du travail, en plus ne les osculte pas vraiment (là aussi un véritable scandale... juste un questionnaire, même pas de prise de tension, même pas d'oscultation, même pas de controle des yeux, encore moins d'analyse d'urine...). Dépenser un aller retour TGV en plus des 80 euros que ce simulacre de visite nous coute, cela fait mal au coeur... et par collaborateur...
Bon sens et simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus décentralisée et simplifiée (les simplifications actuelles sont terriblement plus complexes qu'avant)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de moyens aux communes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services communaux malgré leurs difficultés en lien avec les baisses budgetaires et les missions complémentaires et normatives toujours plus nombreuses.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Etat qui donne des injonctions qu'il srait incapable de tenir pour lui, la preuve un budget toujours en déficit alors que cela est interdit pour les collectivités. Les missions régaliennes ne sont que prétexte pour donner une explication !!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Envoyer les énarques en stage dans de petites collectivités en région
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En les aidant financierement
A propos des technocrates totalement incompétents

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : faire le tri des technocrates la plupart incompétents et qui prennent des décisions (et finalement nous gouvernent)  sans jamais avoir été au contact direct des réalités quotidiennes des Français
se recentrer sur les communes et les départements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates dans l'organisation, trop loin des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? carte d'identité, carte grise
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les préfectures, les délais d'attentes sont beaucoup trop importants
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaisant, bonne organisation de la mairie
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté à toucher le congé maternité : 6 mois d'attente après de la Sécu
Décentralisez

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop centralisée. Il est important et urgent de donner plus de compétences et de pouvoir effectif de décision aux échelons plus proches du terrain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Dans tous les domaines où la proximité est plus efficace
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? De nombreux services de proximité désertent l'espace rural (exemple : la poste). Il est important de maintenir ou de retrouver les services de proximité, quitte à les regrouper à un guichet des services publics ou à développer les services itinérants.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait par la simplicité et la rapidité des remboursements
L’administration et les experts

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les projets sont conçus par des soit disant experts dans leur tour d’ivoire  Différencier les experts coordonnateurs des experts référents qui  lors des étapes d’un processus exécutent le travail. Bien connaître tous les éléments qui interfèrent dans un projet Avant le vote d’un projet  celui-ci devrait être validé  par une commission de référents. Cette commission devrait être interface entre les lobbies et les parlementaires. Revoir tous les textes , les alléger
Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les démarches sont assez complexes, on y passe beaucoup de temps. On passe surtout beaucoup de temps à mettre la même chose dans tous les formulaires. Il faudrait réunir toutes les administrations, et ne faire qu'un seul et même dossier, afin de simplifier les démarches. Comme ça, si l'on demande une nouvelle aide ou autre, certaines pièces jointes seront déjà dans ce dossier, pas besoin de les fournir toutes à chaque fois, et pas besoin de toujours remplir nom, naissance, adresse, etc... Il faudrait aussi plus de formulaires numériques (économies papier, éviter les formulaires à remplir en doublon, simplification de la tâche).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH. Le dossier en lui même est rapide à remplir, mais les questions pas toujours clairs. Et les délais (6 à 9 mois) pour avoir une réponse sont beaucoup trop longs... comme partout.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les 80km/h sont une BONNE CHOSE ! Je me sens plus en sécurité en roulant sur les routes départementales. Mais la majorité des personnes ne respectent pas cette nouvelle limitation, et collent les voitures, doublent sur ligne blanche, etc... Il faudrait PLUS de radars, même dans les villes, et plus de contrôles policiers, afin d'inciter les gens à rouler moins vite et mieux. Il faudrait aussi un système d'amende qui progresse dans le temps pour les personnes ayant des contraventions toujours sur les mêmes choses.
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? -une vrai regionalisation ,avec pouvoirs législatifs et financiers aux régions (voir schéma referendum de 1969)des idees à prendre -la possibilité de referendum decisifs au niveau region et departement (en fonction du niveau de question)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ceux dont l'acces internet s'est developpé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par une consultation annuelle de leurs remarques pour l'amélioration du service (comme cela existe dans certaines entreprise sur les processus de fabrication oude service (une telle consultation pourrait se tenir lors des élections professionnelle.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de simplification
création d'un parlement citoyen régional

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? donner la parole aux citoyens, pour faire des propositions de lois ................, en créant une structure régionale en lieu et place du CESER avec désignation des participants dans les memes conditions prévues pour la désignation d'un jury d'assises avec vote de son président par l'assemblée (+50 participants)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le plus grand nombre de démarches administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts, services préfectoraux, sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? médecine
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? peut être en prévoyant ,lors de la formation  des agents ,des stages obligatoires en entreprises privées (PME, artisans....)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? étude plus précise des projets et évaluation rapide de leur réalisation
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : assistance unique des calculs de la retraite (sécu)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : bonne réactivité de la sécurité sociale aux demandes de remboursement de soins ,grace à la carte vitale notamment qui devrait évoluée en entrant systématiquement dans sa mémoire l'ensemble de la carte de santé de son titulaire, ce qui faciliterait pour les différents praticiens intervenant  au cours du parcours de santé ,un meilleur diagnostique ,et donc éviterait des prescriptions redondantes et une diminution des dépenses de santé.
Administration a revoir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est vieillissante, a bout de souffle totalement déconnectée la réalité du terrain, l'organisation est trop lente, trop centralisée à Paris. Il faudrait plus de pouvoir a l'échelle régionale et plus de participation citoyenne.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Simplifier les démarches, simplifier les aides. Et une meilleure formation du personnel qui sont vite perdu qd les questions ne font pas partie de leur routine, bien souvent évite la réponse et vous invite a rechercher sur leur site ou sur Google. Possibilité de joindre par téléphone gratuitement les services de l'État, arrêter avec les prestataires de services pour les missions de l'État notamment a pôle emploi avec les coaching et autre consultant, de véritables charlatans...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je parlerais plutôt de détérioration globale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La totalité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Meilleure formation des agents et prise de conscience de la réalité du terrain. La bureaucratie et la hiérarchisation sont contre productives. Agent avec un manque d'empathie certain.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Selon mon conseillé pole emploi, je ne suis pas éligible au formation car j'ai un bac +5. Donc il est compliqué de se caler sur le marché de l'emploi qd on est diplômé et pole emploi n'est pas là pour nous aider visiblement.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ayant un Bac+5 pole emploi est totalement perdu et n'est pas au courant de la réalité du monde du travail pour les personnes diplômées, dès que l'on pose une question, ils sont perdus et nous invite a Googler. De plus pole emploi nous oblige à faire des formations pour faire du traitement de texte sur word ou des formations pour réaliser des CV, choses que l'on maîtrise surtout lorsque qu'on sort fraîchement de Master. En France, les diplômés sont laissés de côté sans aucune perspective d'avenir, ma femme et moi-même tt deux diplômés (bac +8 et bac +5) sommes obligés d'émigrer hors de France pour avoir un avenir...
Réorganisation totale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de monde caché derrière leur bureau et pas assez au contact des gens. Trop mou pas assez réactifs, trop procédurier. Si les entreprises fonctionnaient comme l'Etat on ferait BANQUEROUTE
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Dans l'ensemble oui. En revanche trop loin de l'hôpital surtout quand on ne dispose plus de médecin le week-end.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun car tout le monde ne dispose pas d'accès internet. Zones blanches encore trop nombreuses
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Amplitude horaire plus large pour l'accueil des contribuables.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ???
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, dans le sens qu'ils ne travaillent pas au même rythme que le reste de la France
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Carte Grise: plus personne à qui s'adresser c'est 1 désastre et j'attends ma Carte de Grise depuis plus 6 mois.... et toujours rien!!!!!!
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ANPE: après démission après 20 ans d'activité: RIEN pas 1 sou ANPE: demande de formation diagnostic immobilier avec 1 emploi en fin de formation: RIEN pas 1 aide.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus de collège !!!!!!! A 10 ans mon fils sera OBLIGE d'être en internat pour ne pas devoir se lever à 5H30 pour aller à l'école à 8H et revenir à 19H. EST CE NORMAL?????
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ANPE: après démission après 20 ans d'activité: RIEN pas 1 sou ANPE: demande de formation diagnostic immobilier avec 1 emploi en fin de formation: RIEN pas 1 aide.
Un Etat décentralisé prêt à l'Europe.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? DECENTRALISATION DECENTRALISATION
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les communes doivent gérer le quotidien des français. Les régions doivent promouvoir l'économie, la gestion de la santé, de la solidarité (les départements devenant des relais des régions). Le Sénat doit devenir le législateur de ces collectivités. Le Parlement et le gouvernement  doivent gérer les fonctions régaliennes de la Nation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La suppression du C.E.S et de toutes les structures de toutes natures ne servant qu'à fournir un "placard doré" à des protégés. La suppression IMMÉDIATE  des compétences dédoublées à tous les niveaux, communes, départements, régions et Etat.
Que dire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop grosse. Trop de commissions et de fonctionnaires pas productifs et pas assez de moyens pour ceux qui sont productifs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Les collectivités territoriales ont trop de pouvoir et font n importe quoi avec l ARGENT PUBLIC. Elles endettent régulièrement nos enfants et petits enfants pour des "investissements" qui ont une durée de vie courte et ne prennent pas en compte ou minorent les coûts de fonctionnement de ces dits "investissements"
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La dénonciation d argent public gaspillé ou mal utilisé: les fonctionnaires sont les premiers à dire qu il y a du gaspillage alors qu ils manquent de moyens pour travailler. Il leur faudrait un portail dédié et anonyme pour en parler
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le mille feuilles etatique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ceinture de sécurité, alcootest dans la voiture et gants pour les motards
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leurs laissant le pouvoir de remonter à de "super fonctionnaires" les aberrations administratives
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Obligation pour les grands fonctionnaires d avoir côtoyé le terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Recentraliser l organisation des territoires. En effet le financement de ces territoires concernent tout le monde si l on veut pas des parties de la France" riche et d autres pauvres"
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop peu de souplesse
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Organisation?  Il n y a pas d organisation, c est juste des budget qui sont partagés pour essayer de faire le bien commun
préserver la gratuité et la pertinence du secteur de l"éducation et de la santé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de fonctionnaires inutiles dans les administrations et pas assez dans les services non administratifs des hôpitaux et de la santé en général et tout ce qui touche à l'éducation nationale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? hôpital ; mauvais suivi en terme de santé suite à une opération par exemple
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? des maisons de santé disponibles et à l'écoute
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? un premier contact et un suivi via internet me contenterait
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les plateformes internet quand elles ne sont pas en panne ou saturées
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé est un service en péril les patients sont renvoyés chez eux sans suivi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demander des justificatifs qui ont déjà été transmis à une autre administration partenaire ou que ces administrations sont à même de chercher elles mêmes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en reprenant les principes et pratiques du secteur privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? avec du bon sens
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : AFPA ok il y a 35 ans depuis je ne sais pas
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : la gratuité des études supérieures publiques est une bonne chose à préserver pour l'égalité des chances
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : avancement laborieux sur les plateformes de la carsat
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : temps de retard important entre un soin une hospitalisation et sa mise en recouvrement
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour un arrêt de travail qui se prolonge le médecin chef conseil de l’assurance maladie ne se donne même pas la peine de faire un examen de palpation. c'est un bureaucrate sans compétence médicale.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : l
Cesser de fragiliser le service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer le millefeuille administratif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Nécessité d'une proximité des services publics et d'une disponibilité des agents, ce qui suppose un nombre suffisant de ces derniers.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La qualité du service public s'est dégradé en raison de la suppression de nombreux postes pour raisons budgétaire et comptable.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Concernant l'éducation nationale: - valoriser l'autorité des enseignants - mise en place de classes de niveau - redonner une place à l'éducation civique et à la morale dès le plus jeune âge - responsabilité les parents sur le fait que l'école n'est pas là pour éduquer leur enfant mais pour leur transmettre un savoir. Les sensibiliser sur le fait qu'ils doivent s'impliquer davantage dans l'éducation de leur enfant.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Tout fonctionnaire doit passer un concours
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? création et meilleure répartition des postes de fonctionnaires
simplifier et améliorer la qualité de service

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Evolution vers plus de simplification, moins de dilution des compétences mais en gardant différentes échelles adaptées à chaque politique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de transversalité entre les différents services, partage des bases de données
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire en sorte que les agents aiment leur travail et aient à cœur de la faire correctement, il faut pour ça qu'ils soient motivés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de bottom-up pour arrêter d'éparpiller les moyens sur tout un tas de sujets et les concentrer là où il y a un besoin. limiter la dilution des compétences et favoriser la coopération entre collectivité sur des sujets communs
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifier les administrations et optimiser les coûts ne doivent pas être synonyme de réduire les dépenses publiques ni de dégradation du service public. Il faudra tenir tête face aux strates administratives qui voudront "garder leur pré carré".
Responsabiliser et simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Un seul et même statut simplifié pour l'ensemble des fonctionnaires et assimilés - Ce nouveau statut permettant de changer d'administration ou de collectivité via des passerelles - Rationaliser les services publics par une répartition des compétences entre les différents intervenants ( état, région, )ainsi qu'une meilleure responsabilisation - Développer les entretiens annuels pour tous pour privilégier les augmentations au mérite en fonction de l'atteinte d'objectifs clairs et mesurables - Davantage d'autonomie et de responsabilité au niveau local ( par ex aux collèges et lycées ....) - Suppression des Conseils Départementaux - Avoir des Régions naturelles et de tailles raisonnable permettant une gestion au quotidien (quelles points commun entre Mulhouse et Nogent-sur Seine) - Création de fichiers interconnectés pour limiter les fraudes et simplifier les démarches du citoyen - Création de maisons de santé et des services publics dans les gros bourg - Affectation des nouveaux médecins pour 3 ans dans les déserts médicaux en contrepartie des études gratuites - Personnel polyvalent dans les maisons de services publics pouvant traiter des pb  du Fisc, Sécu, Alloc, Poste, SNCF.....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
contrôle des élus et des directeurs d'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour des questions de justice et de bien vivre ensemble, un contrôle empêchant la corruption des élus et des services administratifs s'avère nécessaire. Les citoyens demandent que les élus et les administrations montrent l'exemple et fassent respecter la réglementation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? des missions de proximité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Numérisation des archives publiques, dématérialisation intégrale de certaines formalités (que l'administration ne demande pas aux citoyens d'imprimer des fichiers à ramener aux guichets !)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ceux qui permettent de trouver une information fiable sur internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? dans le cadre du respect de la réglementation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de proximité avec les citoyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? former des fonctionnaires disponibles et capables d'empathie, sachant s'adapter à l'environnement de travail
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration souffre de lourdeur et lenteur ! Les lettres types sont rédigées dans un langage administratif qui ne se s'adapte pas à l'interlocuteur. Certaines expressions ont une signification propre à l'administration concernée.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faudrait mieux faire connaitre l'existence de ces nouvelles formes de services publics.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'administration fiscale opaque. Les hôpitaux surchargés et leur nourriture en-dessous de tout. La Poste pour sa tarification complexe et chère.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les demandes récurrentes de pièces justificatives.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par une formation plus poussée.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait pouvoir s'adresser à des conseillers et non des accusateurs qui expliquent plutôt que de défendre leur administration. Il n'y a pas que des fraudeurs !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma demande de retraite s'est effectuée sans grands problèmes.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ne pas avoir à régler les médicaments et dans la plupart des cas les praticiens, est une satisfaction, mais la contrepartie en est que le coût des actes n'apparait pas et conduit une consommation de la médecine. Les détails de remboursements santé sont d'une trop grande complexité.
handicap mental l etat doit rendre des comptes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? suivant l'évolution du handicap, donner la possibilité  aux handicapés de faire des allers-retours entre lieux d accueil e lieux d'autonomie.
Simplifier le système français

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat est trop centralisé, nous devrions aller vers un système allemand comme les lander pour que l'Etat central ne s'occupe que des domaines régaliens et laisser le reste aux régions et départements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les missions sociales et de logement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant des objectifs concret mais en leur laissant faire comme il le souhaite pour atteindre ces objectifs.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut remettre des agents sur le terrain et non dans les bureaux des ministères. Exemple plus de personnels soignants dans les hôpitaux et moins de personnels administratifs au ministère de la santé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Garder des services publics de proximité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a aucune satisfaction sur le fait que je me suis débrouillé tout seul.  Je pense qu'il faudrait un site internet officiel avec toutes les formations professionnelles qui permettent d'avoir un emploi après celles ci (avec la possibilité depouvoir remplir son dossier sur le site).
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas grand chose à reprocher à pole emploi car ils font ce qu'ils peuvent. Mais je mettrais beaucoup de moyen et plus de visibilité sur la formation professionnelle.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu de problème particulier.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'aimerais m'exprimer sur la transition écologique.  Nous sommes maintenant aux 21ème siècle et je trouve ça aberrant que l'on investisse des milliards d'euros dans le nucléaire alors que nous pourrions investir dans des énergies renouvelables. Il faudrait que ces entreprises soient françaises et ne produisent qu'en France pour que cela soit vertueux. Je ne pense pas que cela soit impossible.
Simplification et proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de décentralisation. Faire confiance aux personnes du terrain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes décisions concernant leurs territoires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne sais pas trop. Passeport ? Carte d'identité ? Permis de conduire ? Ce qui existe peut-être déjà...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Retraite.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il y en a eu mais malheureusement, aucune ne me revient pour l'instant. Démarches retraite sans doute.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur faire confiance.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Médecine du travail dans l'Education Nationale. Formation plus proche du fonctionnement réel des différentes administrations.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regroupement. Pas de doublons . Bonne information des administrés, par différents canaux et avec une certaine redondance. Mieux informer et insister sur les dates limite quand il y en a.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu beaucoup de mal à comprendre le système public/privé. La différence, par exemple, entre retraite additionnelle et retraite complémentaire. Les différents organismes du privé. Problèmes en fait de vocabulaire et de noms des organismes, qui ont changé ou désignent une seule instance. L'administration (Education Nationale) devrait nous aider à comprendre le système du privé, car peu ou prou, on a tous fait au moins des petits boulots dans notre jeunesse.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas informée qu'on n'avait que 2 ans et demi pour se faire rembourser. J'imaginais que c'était plus, me basant, par analogie, sur les durées pendant lesquelles il faut garder certains documents. J'ai ainsi perdu 330€. Est-ce normal ? D'autant plus que ça m'arrivait pour la 1ère fois et que cela concernait une période où des problèmes personnels avaient prévalu sur toute autre chose. Pourquoi pas de droit à l'erreur (ou plutôt à l'ignorance) ici ??
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : A cet instant, je ne vois pas.