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vive la citoyenneté

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? toujours se préoccuper d'être utile , faire des enquêtes de satisfaction auprès des publics
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les missions de services à la personne , d'aménagement des petits territoires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? aide aux personnes dépendantes , aux transports, à l'accés aux administrations
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste, l'accessibilité, le péri scolaire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'aide à la personne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'administration est au service du public et non l'inverse, elle manque souvent de bienveillance
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer des échelons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'agriculture, les hôpitaux, les routes, mais il faut que les moyens financiers suivent
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Retour aux guichets au détriment d'internet, inaccessible pour un nombre important de personnes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, tout est sur internet, le "client" doit tout faire lui-même, lorsqu'il y arrive.  La privatisation de nos autoroutes pénalise les utilisateurs, retour aux autoroutes publiques. NON à la privatisation de l'énergie, entre autres de nos barrages hydroélectriques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? changements de carte grise, déclaration impôts sur le revenu
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Retour au contact humain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réinstaller les services publics au plus près des habitants, solution par ailleurs écologique (ne plus faire des dizaines de km pour avoir accès à un service public)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : sécurité sociale : si l'on veut pouvoir bénéficier d'Amélie, on ne peut plus recevoir les décomptes sur papier
VAE : simplifier la VAE pour les métiers de la santé ( infirmière , aide -soignante , préparatrice en pharmacie...) c'est encore le parcours du combattant en 2019.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? toujours trop centralisé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'environnement , les nouvelles voies routières.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la formation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? développement d'internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? NSP
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? NSP
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? + de fonctionnaire catégorie B
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il y a encore trop d'incompétent et de planqué
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : renseignement sur le web / CFDT retraites !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : AMELI
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : /NSP
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /NSP
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NSP
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /NSP
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : /NSP
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : /NSP
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : NSP
copinage local l'etat garant des droits

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les élus de proximité doivent être surveillés et sanctionnés dans le respect des lois .les pressions des lobbyistes sont trop fortes et ils n'ont pas assez de recul pour répondre a l'intérêt général
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? accès à tous les documents publics sans avoir a supplier des des fonctionnaires qui se croient investis d'une mission divine
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous documents qu'on nous réclame en permanence pour justifier notre situation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la commune
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? apparemment les services publics ne savent pas que ce droit existe
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pole emploi qui perd un dossier ce même dossier est restituer par un autre demandeur d'emploi qui me contacte et qui la reçu par erreur chez lui et on est obligé de faire 60 km pour récupérer les documents droit l'erreur vous avez dit
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? tous les fonctionnaires devraient travailler dans le public pendant au moins 10 ans pour vraiment comprendre les besoins des citoyens et inversement pour les travailleur du public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? l'état doit écouter les collectivités tout au moins les plus sérieuses et les collectivités doivent être conscientes des enjeux a la taille du monde et ne pas se regarder le nombril a l'échelle locale
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les services de l'état doivent rendre de services et non pas se servir
Simplification pour une meilleure compréhensione et moins de dépenses inutiles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Milles feuilles administratifs, trop de couches d'élus: mairie, communité d'agglomération, députés, conseil départemental, conseil régionale, sénat, élysée... etc autres
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les régions doivent avoir des nouvelles missions mais surtout des budgets pour les mener à bien.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je m'excuse de ne pas pouvoir vous aider sur cette question
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'ai pas d'exemple qui me vient en tête
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Aides aux handicapés, le système de santé et d'éducation: il faut plus d'emploi dans ces domaines
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Désolé mais je ne me souviens pas
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur faire confiance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de flexibilité dans les horaires d'ouverture et dans les carrières
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En remettant l'état plus à l'échelle locale: ne pas dénigrer les petits territoires.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas assez de conseiller pour traiter les demandes et politique du chiffre pas adaptée au domaine
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est automatique ce qui est bien
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CCI m'a bien aidé: elles sont importantes pour aider les entrepreneurs.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon OPCA m'aide beaucoup, pas les administrations
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de charge qui n'incite pas à augmenter les salaires, primes d'intéressement pas assez flexibles, et loi FIllon une aberration qui maintient les bas salaires
Simplifier les procédures, utiliser un vocabulaire plus simple dans les formulaires et accompagner l'usager/client

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier, expérimenter/tester avant de généraliser, évaluer l'efficacité. Acompagner l'usager/client dn l'utilisation numérique de l'administration
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la déclaration d'impôts et d'une complexité terrifiante pour les éléments autres que le salaire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : les OPCA sont des freins à la mise en place des formations pour les salariés. les critères d'acceptation sont opaques. ils devraient être publiés chaque année. d'une façon générale, le financement de la formation doit être assaini et ne doit plus nourrir les syndicats
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : le système de charges sociales et prélèvements sociaux en fonction du statut est trop complexe et peu compréhensible pour le néophyte.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le bulletin de paie est trop complexe et incompréhensible pour tout un chacun.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - la rémunération des personnels soignants tels que soignants,  infirmières, sage-femme doit être revalorisée. le niveau aujourd'hui est injuste et ne prend pas en compte le dévouement et l'importance de la relation humaine. - l'État devrait reprendre partiellement la gestion du réseau autoroutiers
Diplôme de médecins de campagne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mettre en place un diplôme de médecins de campagne
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Proximité pour comprendre les problémes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de strates qui se contredises
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ma réponse est Oui car je suis en ville mais en campagne c'est non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avoir la fiabilité du service et une personne pour répondre quand le système contient une erreur
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Meilleurs formation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Être sur le terrain pour comprendre les difficultés des personnes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Proximité pouŕ comprendre les problématiques
Supprimez les priorités à droite en remplaçant par un cédez-le-passage

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop stratifié, les départements devraient être supprimés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour renouveler ma carte d'identité ou mon passeport, montrer l'extrait d'acte de naissance de mes grands parents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre plus exigeants avec les fonctionnaires. Supprimer la départementalisation des CPAM.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La départementalisation des CPAM ne fait pas de sens, surtout lorsque l'on déménage.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les priorités à droite sont une source d'accidents importante et provoquent beaucoup de ralentissements. Il faut systématiquement mettre un panneau de cédez-le-passage au lieu de "si on a pas de panneaux c'est qu'il y a une priorité à droite"
Mes propositions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les fonctionnaires coûtent cher à l'état, il faudrait déléguer certaines administrations au secteur privé excepté la justice, la police et l'armée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste qui a su s'adapter. Les bus itinérants sont une très bonne idée cela permet de réduire les dépenses de l'état (locaux,  personnels, coûts de fonctionnement)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education Nationale, cela devient une catastrophe.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pourquoi ne pas déléguer certaines taches au secteur privé ? L'Etat doit réduire ses coûts de fonctionnement et les Français veulent un service performant, je crois que nous n'avons plus le choix.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème, mais il y a longtemps.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai pris contact avec la CNAV six mois avant ma retraite, tout s'est très bien passé, j'ai été reçue par une personne très compétente, mais le secteur privé pourrait être chargé de s'occuper des retraites.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis à la MGEN et pas à la Sécurité Sociale, là aussi le secteur privé pourrait s'en charger.
Un système éducatif plus proche des élèves et de leurs attentes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat en France doit renforcer le système éducatif et promouvoir l'enjeux européen.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un système éducatif plus proche des élèves  L’éducation est le pilier central de la vie en société. Une population éduquée, c’est une population qui n’a pas peur de l’autre, qui cherche à comprendre plutôt que de rejeter, à apprendre plutôt que d’ignorer.   Cependant l’éducation c’est d’abord un système éducatif, et le nôtre s’est trop éloigné de l’intérêt des élèves. Mais il ne faut pas oublier que les élèves d'aujourd’hui sont les citoyens de demain. Aujourd’hui, on ne jure que par les notes sans prendre en compte la personnalité de chaque étudiant.   Pour améliorer notre système éducatif, il faut d’abord et avant tout augmenter le nombre de professeurs et diminuer le nombre d’élèves par classe et pas uniquement dans les classes de primaire, mais aussi au collège, au lycée et à l’Université.  En effet, dans une classe de 30 élèves voir plus, le professeur ne peut pas prendre en compte les particularités de chacun, et ne peut donc pas réaliser sa tâche d’accompagnement, de soutien et d’orientation.   Améliorer le système éducatif, c’est aussi réhumaniser le parcours scolaire de l’élève et ne plus seulement le réduire à ses notes. Un élève, ce n’est pas qu’une suite de numéros dans un dossier. C’est surtout des passions, des émotions, des doutes, des préoccupations, des activités et un projet professionnel.  Il faut par ailleurs personnaliser les parcours scolaires en développant des matières multiples et plus proches des orientations supérieures et professionnelles de chaque élève et des attentes en études supérieures (Droit, design, informatique .etc.)  De la même façon, il faut arrêter de dévaloriser l’université par rapport aux grandes écoles, ce qui forme un clivage entre les étudiants.  De même, il faut dédiaboliser les filières professionnelles, technologiques, de l’artisanat en les rendant plus attractives et ne plus les cantonner aux filières des « moins bons ».   L’amélioration de notre système éducatif passe par plus de civisme ; C’est-à-dire le développement de l’esprit critique des élèves par un décryptage quotidien et pédagogique de l’actualité dès la primaire dans une société ou les réseaux sociaux et les médias abreuvent en permanence les individus d’informations.  Dans la même idée, il faut sensibiliser les étudiants à la philosophie dès la classe de seconde.  Et maintenant les actions, Cordialement                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               Au revoir…
Proximité pour comprendre les problémess

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de strates qui se contredises
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ma réponse est Oui car je suis en ville mais en campagne c'est non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avoir la fiabilité du service et une personne pour répondre quand le système contient une erreur
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Meilleurs formation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Être sur le terrain pour comprendre les difficultés des personnes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Proximité pouŕ comprendre les problématiques
sauver le systeme de soins

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : assurer l'acces aux soins dans tous les territoires en favorisant l'installation des jeunes medecins competents reduire les contraintes administratives ,revaloriser les honoraires  arreter la logique purement comptable dans les hopitaux  le manque de personnel paramedical met en danger la surveillance des patients
Remodeler et simplifier la carte admnistrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation administrative doit aller vers une plus grande décentralisation (beaucoup de choses peuvent être décidées localement) et en même temps réduire le nombre d'échelons territoriaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut surtout donner une plus grande autonomie fiscale aux collectivités locales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut supprimer les communes au profit de collectivités suffisamment importantes pour avoir de l'autonomie et des services compétents et bien formés. Supprimer les commune permettra aussi d'éviter les luttes stériles entre l'agglomération et la Ville centre. Trop d'avantages ont été donnés aux métropoles. il faut penser à structurer les espaces intermédiaires. Il faut repenser les départements dans cet esprit en remodelant leur géographie. par exemple, ne pas étendre la métropole marseillaise et rattacher le pays d'Arles au Vaucluse ainsi que le Gard rhodanien afin de créer une métropole diffuse autour d'Avignon qui aurait le statut de département
beaucoup moins d'élus et de hauts fonctionnaires, remise à plat des droits et des privilèges accompagnant leurs fonctions..

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? reprise proposition du Général de Gaulle, fusion du conseil économique et social et du  Sénat, forte diminution des sénateurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La police et la gendarmerie
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? oui pour le regroupement des maisons de services au public
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services sociaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Police, la Gendarmerie et la Justice.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pas de réponse + à apporter
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? soigner l'organisation et la qualité des personnels.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans le domaine de la sécurité sur tous les fronts.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Affecter des moyens supplémentaires là ou il le faut et contrôler sérieusement la gestion des dépenses
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de réponse + à apporter
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de réponse + à apporter
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de réponse + à apporter
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : comme dans les pays nordiques, il nous faut des élus et des hauts fonctionnaires qui travaillent pour le bien public et non pas pour leur bien-être personnel.
Complexité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Question démagogique car trop compliqué comme question, faudrait écrire au moins un livre et à condition d'être un spécialiste qui a fait de longues études sur le sujet
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis en cours de constitution de mon dossier de retraite ( départ prévu 1/6/2019), c'est un peu lourd comme procédure, mais cette lourdeur me semble assez normal compte tenu du fait qu'il s'agit de reconstituer 40 ans de carrière. j'attends de voir si je vais être payé à la date prévue?????
Simplifier les rouages alléger le mille feuille SIMPLIFIER LES DOSSIERS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? TROP COMPLEXE . TROP CLOISONNE
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Attention à ne  pas exclure les personnes qui ne savent pas ou ne peuvent pas utiliser internet  les réponses téléphoniques par les automates sont insupportables
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation à l'écoute +++
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Conserver ou installer des maisons de services publics dans les territoires ruraux ou de montagne.: accueillir conseiller aider
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème pour préparer ma retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté lien SS et complémentaire + bien. Pas d'avance à faire
Formation des personnels des administrations

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste, Le Trésor public,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Sécurité Sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le personnel en contact avec les citoyens doivent vraiment bien connaître leur domaine pour apporter des réponses fiables . La formation de ces personnels est indispensable et des mises à jour régulières doivent être faites.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors de la préparation du dossier retraite à la SS, l'employée qui m'a reçue a été  désagréable, ne répondant pas avec précision aux questions que je lui posais, et montrant beaucoup d'impatience alors que l'entretien a duré guère plus de 10 minutes. Incompétence ou incorrection? J'ai dû reprendre RV avec une autre personne.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème de remboursement de soins.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon contact avec le service employeur de Pôle emploi, assez efficace pour le recrutement de personnel de surveillance dans une école . Mais quelques profils proposés non adaptés.
Simplifions

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Finances publiques avec la dématérialisation et l'augmentation du numérique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les sensibiliser à leurs fonction et les responsabiliser
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? e formations régulières avec des mises à jour des connaissances
vie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe trop plethorique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? une facilite d accès pas de réponse téléphonique un répondeur avec des banalités ou occupe
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le fisc
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de gens compétents qui apportent de vrai réponses
orgnisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop rigide et n'évoluant pas avec son temps; devrait évoluer selon les préceptes de l'entreprise
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le fisc!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les déclarations fiscales
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en commençant par supprimer l'ENA et en recrutant les agents de l'état dans le privé
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : casse tête dans la reconstitution de carrière notamment pour une carrière mixte public puis privé
Halte au changement des noms de communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Changer le nom des communes est une stupidité lors des regroupements de communes : ceci génère des problèmes inutiles d'adresse pour les livraisons, le courrier et les localisations de manière générale.
Non macron on ne peux pas faire les choses correctement même en voulant se débrouiller correctement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? CAF et autres services: problèmes de simulation.  Non macron on ne peux pas faire les choses correctement même en voulant se débrouiller correctement ( je suis sous séquel neuroleptiques, je sais pas ou déposer cette proposition) J'ai voulu sécurisé mon avenir et demander à la caf des renseignement sur ce que serait les aides auquels j'aurai droit si par exemple je décidais d'avoir des enfants, si je reprennais un travail réservé aux handicapé mais que je me fasse réhospitalisé suite à la fatigue … si je pouvais partir à l'étrangé avec un minimum vieillesse…. autant de question qui sont restées évasives , sans réponses … on refuse de faire des simulation d'avenir. Ors les personnes handicapé , comme moi , ont été rendu handicapé à cause de l'Etat. On ne veux pas nous répondre pour que nous fassions en sorte de nous assuré de ne pas nous retrouvé dans des conditions encore plus précaire que ce à quoi on a le droit
Pour la Localisation des appels d'urgence partout en France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La majorité des services de secours sont connectés à la Plateforme de Localisation des Appels d'Urgence (PFLAU). Or, cette plateforme n'est toujours pas installée dans tous les Centres de Traitement d'Appels d'Urgence, tel que chez les Pompiers de Paris, Marseille, Grenoble, etc...  Ces grandes villes ne peuvent pas accéder à la localisation des appels transmis par les opérateurs.  Pour rappel, la localisation permettrait de réduire de plusieurs minutes le délai d'intervention des services de secours.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Étant amené à effectuer régulièrement des appels d'urgence, je constate que de nombreux services de secours sont équipés de la PFLAU et ont donc accès à la localisation des appels d'urgence. Néanmoins, il existe encore des départements non équipés de la PFLAU et donc incapables d'avoir accès à la localisation d'un appel.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je propose que TOUS les centres de traitement d'appels d'urgence tiennent compte de la réglementation en installant la PFLAU.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis en train de créer une entreprise qui propose une application de géolocalisation d'appels d'urgence connectées à la PFLAU, cependant je ne peux pas proposer ce service dans tous les départements, notamment dans de grandes villes (Paris, Marseille, etc...)
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop complexe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Elles en ont déjà beaucoup ; et il faut que les moyens suivent...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Amélioration de France Connect
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demandes de permis de construire pour poser un capteur solaire : dossier de 30 pages. Multiplication des papiers, à l’heure d’Internet...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter de changer sans arrêt les directives et les lois nécessiterait moins de formation. Exemple : le contrôleur  URSSAF connaît la réglementation de l’année 2017, mais pas encore celles de 2019, qui ont changé entre temps ; alors que l’entrepreneur, lui, est obligé de se mettre à jour par ses propres moyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Écouter plus les requêtes ou idées des personnes concernées
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : pas assez de souplesse (ne pas restreindre les propositions au domaine de compétences de la personne, élargir les offres. Exemple : pilote / cariste)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Auto entrepreneur : création rapide mais problème au niveau du moyen de paiement
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Procédure beaucoup trop complexe, au moins 15 formulaires et interlocuteurs différents. Ça ne favorise pas l’embauche, surtout pour une petite entreprise qui n’a pas une personne (rh) pour s’en occuper à plein temps.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Idem que pour l’embauche
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : « Arrêtez d’emmerder les Français » comme disait déjà Pompidou. C’est-à-dire que les hauts et moyens fonctionnaires ne se rendent pas compte de la réalité ; ils devraient venir constater les répercussions de leurs décisions sur le terrain. Sans compter les agents qui sont payés pour mettre des bâtons dans les roues des autres (aviation civile, ademe, architectes des bâtiments de France...). Certains principes sont bons, mais leur application est aberrante.
Le nouveau découpage territoriale et l'abandon de l'Etat pour les communes rurales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La cohabitation des nouvelles communes et des communes d'origine. Des dépenses inutiles pour les communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La trésorerie, pour les personnes âgées qui n'ont pas de moyen de locomotion et d'internet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches au niveau de la préfecture pour refaire des papiers par exemple
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ne pas supprimer tous les services sous prétexte de la rentabilité.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'évolution est trop rapide et imposée à tous sans tenir compte de notre avis
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Payer les impôts par internet suite au refus du centre des impôts pour que je  paie avec ma carte bancaire au centre .Ce qui est inadmissible.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de dépenses, trop d'avantages pour certains qui sont à la charge des contribuables
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ne généralisant pas une politique à toutes les régions sans distinction.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop compliquer et délais trop longs pour percevoir la retraite
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La mutuelle obligatoire pour tous.La femme qui travaille doit cotiser obligatoirement à la mutuelle du travail alors qu"elle est bénéficiare de celle de son mari
CREER UN REEL SERVICE PUBLIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de personnel. Il faut supprimer des postes inutiles surtout avec l'arrivée d'internet. Former les agents pour augmenter le qualitatif et à être efficace.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le fonctionnement des transports, de la poste (les horaires), informations sur la retraite
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Etat civil, carte identité et passeport, permis de conduire, cpam, caf retraite
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale (ce qui n'est pas gagné), les transports, l'hôpital, la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le code civil, le code général des impôts, le droit du travail, le droit électoral, le droit public , le droit de la construction.. Nul n'est censé ignorer la loi !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fermeture de l'ENA, Obligation de passer par le privé pour accéder au Public pour comprendre la réalité de la vie quotidienne
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre moins de fonctionnaires mais des fonctionnaires plus motivés et efficaces
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop complexe et incompréhensible. Instabilité des lois, Trop d'intervenants
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dégradation de l'enseignement dans l'éducation nationale (niveau scolaire, absentéisme, absence d'autorité). J'ai mis le dernier dans le privé.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas quel organisme contacté! Flou général . Il va falloir que je m'en occupe et que je cherche.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La cpam s'est beaucoup améliorée mais il ne faut pas avoir de problème car sinon cela peut durer trés longtemps.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personne à embaucher