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OUISTREHAM

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de centralisation au niveau national , plus de décentralisation pour "coller" aux spécificités  des territoires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Redonner l' autonomie de gestion aux communes pour tout ce qui est organisation de la vie locale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ne rien changer
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J' arrive depuis mon équipement personnel  et ma capacité à être connecté , mais cela est sans doute utile pour toutes les personnes qui n' ont pas soit l' équipement soit l' agilité pour l' utiliser
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l' administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le calcul de plus-value immobilière
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? donner un peu plus la place au libre arbitre tout en fixant le cadre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? non , mais juste responsabiliser les agents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus  d' horizontalité et moins de verticalité , chaque territoire a ses différences et particularités .
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : en tant que retraité cette question ne s' applique pas .
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : d' une manière générale le manque d' adéquation entre la formation scolaire ou universitaire et le besoin du monde économique , l' administration : l' éducation nationale
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté de différencier les rémunérations individuelles  de celles médianes en particulier dans le collège ouvriers / employés  administration ministère du travail , et corps intermédiaires
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas confronté à cette expérience
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : plus d'humanité dans l'application de la règle ou loi  , une meilleure prise en compte des situations particulières , cela passe par plus de responsabilisation des commis de la république, mais cela passe aussi par un  encadrement  .plus qualifier et rompu à l' exercice du pouvoir . les anglo-saxons y arrivent très bien .
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de transparence
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Transports publics
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation Nationale et Police nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Meilleur matériel
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer des fonctionnaires hauts gradés pour faire des économies sur les hauts salaires.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de transparence et d'économie pour embaucher plus.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer des petits fonctionnaires, donc économiser de petits salaires est moins profitable que supprimer de hauts fonctionnaires avec de hauts salaires
Services publics à défendre.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il ne faut pas réduire les services publics mais au contraire les développer pour tous.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pas sur Internet car tout le monde n'y a pas accès et les relations ne sont pas les même que face à un interlocuteur humain.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? bibliothèques de prêt. gratuité des musées de la ville de Paris. gratuité des toilettes publiques et développement dans les territoires. gratuité des transports en commun dans certaines villes. Mise en place de transports à la demande sur certaines communautés d'agglomération. Développement des déchèteries sur le territoire. la carte vitale et le développement du tiers payant.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de la Poste se dégradent. Routes et autoroutes (+ les ponts) devraient être un service de l'Etat.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? çà ne m'est pas arrivé
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Education, formation professionnelle.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Egalité, équité, recrutement par niveau de diplôme et sur concours ( pas d'appel à des sous-traitants du privé ou à des contractuels "jetables et exploitables").
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En recrutant et non en supprimant des postes.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Choix des établissements scolaires très limité car trop de demandes.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je savais tout ce qu'il fallait faire et j'aidais même mes collègues. Par contre, quand çà a été mon tour,Nantes avait perdu mon dossier que j'avais envoyé depuis des mois. Il y a donc eu un retard d'1 mois ou 2 pour percevoir ma première pension de retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème, je suis à la MGEN.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée.
Amélioration des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Améliorer la compétence pour apporter en une fois la bonne réponse aux concitoyens , c'est une meilleure qualité de réponse , dans le privé quand une société ne vous apporte pas la bonne qualité de réponse ou de service vous avez la possibilité de changer de société , pour l'administration quand vous n'avez pas la réponse vous n'avez pas le choix de changer d'interlocuteur ou de service même quand ce dernier est mauvais et ne sait pas vous apporter une réponse pertinente
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Paiement de la taxe d 'habitation mais obligé de faire 12000 km pour m'expliquer et faire comprendre que les courrier internationaux peuvent avoir des déficience , un comble au 21 eme siècle de devoir se déplacer pour s'expliquer .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les sensibiliser sur la qualité du SERVICE.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : incompétence totale pour le remboursement de frais de santé au moins 8 appels téléphoniques pour ne toujours pas avoir les bon décomptes de remboursement , obtenir la carte vitale suite à un changement de situation .
Régulation des banques

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est nécessaire de rendre les banques plus petites pour se protéger des crises financières. De plus, la séparation doit être accentuée avec celles spéculatives de celles liées aux dépôts, pour ce faire l'établissement d'une taxe conséquente sur les transactions limiterait la spéculation. Réduction du nombre de textes mais en les "durcissant" sur les fonds propres, avec un encadrement du renflouement public. Reprendre les règles boursières pour éviter les produits ou activités artificielles. Tout ceci afin de rendre le système financier plus lisible par tous et de fait moins complexe générant moins de dérive.
Augmentation Heures travaillées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'augmentation des heures des travaillées augmenterai à la disponibilité des services et améliorerai le pouvoir d'achat des agents du Services publiques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Déclarations vols ou pertes de documents d'identités
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Introduction de nouveaux services accessibles sur internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? pouvoir l'initiative individuelle.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : information disponibles sur les site du gouvernement
Education nationale : Assistant = On ne veut plus être oubliés !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est trop complexe en France. On ne sait pas à qui s'adresser pour tels ou tels motifs... Simplifier les services publics, et leurs donner un accès libre aux citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accès trop complexes pour les droits du travail...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un service pour faire valoir nos droits du travail, autres que tous les syndicats...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les services publics doivent être ouvert plus longtemps (plus tard le soir).
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je pense que tout devient numérique, et que ce n'est pas forcément positif. Dès que l'on a une question, on doit se débrouiller...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts, la Caf, et un accès (inexistant?) pour poser des questions sur l'éducation nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Payer ses impôts en plusieurs fois, l'accès a des tarifs réduits mais on ne sait pas trop si on rentre dans les cases, le changement de région, l'accès aux HLM totalement inégale, les dossiers trop souvent perdus...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus d'accès à des agents physiques compétents
DÉMOCRATIE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier les procédures
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Exemple : gestion de la limitation de vitesse à 80km/h En somme tout ce qui touche à la spécificité du territoire touchant la vie de ses habitants
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Boîtes aux lettres, aux idées avec la mairie de sa commune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dégradation de jour en jour. Pas assez d'implication des agents dans son travail. Ex : Aux heures d'ouverture de la poste une queue d'attente se forme devant les guichets et sans raison apparente l'agent du comptoir installe son panneau "fermeture momentanée" et part prendre sa pause café puis revient 10mn après avec pleine de miette de son croissant Un vrai scandale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services d’urgences des Hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Surtout injuste Ex : Les contraventions doivent payées avant toute contestation. Un autre exemple : j'ai un ami, à cause de son homonyme il a dû payer les impôts de quelqu'un autre qui a le même nom que lui avant toute reconnaissance de l'erreur des services fiscaux sinon il faut payer les pénalités de retard. Pire c'est à lui de démontrer que c'est pas lui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En instaurer une procédure déontologique de qualité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En dispensant une formation sur la démarche QUALITÉ
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir plus de structures participatives avec des agents à l'écoute des problèmes de ses concitoyens et faire remonter les revendications aux responsables
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis retraité de la formation professionnelle
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les agents de la CNAV de Saint-Etienne sont performants pour s'occuper de mon dossier en 2009 Hélas les bureaux sont actuellement fermés ? Pourquoi ????
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : AMELI fonctionne très bien
Trop de privileges pour les hommes d etat et peu de moyen pour les hopitaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d employes pour peu de resultats...gouffre entre les gens qui prennent les décisions et la réalité du quotidien.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Declaration impots sur le revenu
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d absentéisme non remplace au niveau du corps professoral.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Infirmiere au sein de l hôpital public, je suis en souffrance par rapport a mes.conditions de travail..plus de moyens humains sont obligatoires pour prodiguer des soins de qualité..l hopital est devenu une entreprise ...on y est mal paye...on ne peut plus prendre nos conges...et le.personnel est en souffrance...il faut reagir vite..
Décentralisation excessive

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plutôt  satisfaisante. Pour son évolution j’irai plutôt dans le sens Jacobin que girondin.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il doit plutôt en récupérer.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le passage obligé par internet pour de plus en plus de démarches est un drame pour une partie de la population. Ma réponse est donc « ça suffit comme cela ». (Mais attendons encore un peu, et les grincheux auront disparus !).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Moins d’internet, ou alors aide accrue
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pas spécialement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout se passe bien en ce qui me concerne, sauf maladresse du praticien.
Transformation des communes appartenant à une même intercommunalité en une commune nouvelle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La coexistence des communes et des intercommunalités n'est pas satisfaisante. Il faudrait rendre obligatoire la fusion des communes appartenant à un même EPCI, pour faire des économies et aménager le territoire de façon cohérente
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Etat doit dès que ce sera possible mettre fin aux concessions d'autoroutes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ces territoires sont suffisamment aidés avec les fonds de péréquation et de redistribution.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis globalement satisfait des remboursements de soins de santé ; la sécurité sociale est performante
Sixième république

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le pouvoir devrait être moins concentré à Paris et aux mains du président. Puis de démocratie participative. Plus de proportionnelle. Plus de pouvoir législatif. Suppression du président.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Communication service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le service public doit être facile d’acces Pour le citoyen  Numéro de téléphone pas surtaxé  Rendez-vous limitrophe  Pas de centre d’appel bref à l’ec
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout les domaines
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? URSSAF  Hôpital  Service supprimé dans les mairies
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Sachez qu’il y a des gens qui n’ut Pas internet  Le service personnel manque
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Jamais entendu parler des services mentionnés ci dessus
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Trésor public avant la loi
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Formation et décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans un service vous pouvez avoir plusieurs réponses contradictoires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne sais pas
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Caisses primaires d’assurance maladie  Faire la queue pendant une demie heure au moin pour avoir des réponses confuses
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce n’Est pas mon cas
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très difficile  Plusieurs déplacements téléphonesne répondent pas  Envoi d’un endroit à un autre
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement trop bas par rapport à des assurances privées
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sûrement très compliqué
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Charges très élevés
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ca va
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très difficile
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de réponse
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Service de proximité
Cessons d'opposer autant public et privé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est trop complexe, doit être simplifiée et rendue plus efficace
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? formations aux nouvelles technologies, langues
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts : plus digitaux, prélevés à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ils offrent une bonne qualité mais pour un coût de fonctionnement trop élevé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? règles de double imposition des revenus fiscalité des plus values
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? responsabilisation des fonctionnaires, individualisation de carrière et rémunération, augmentation des passerelles privé / public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? services plus numériques ou itinérants
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : la multiplication des statuts juridiques possibles, les incidences sur le statut du dirigeant (responsabilité individuelle, protection sociale…) rendent la démarche inutilement complexe. La Sécurité sociale est certainement l'administration la plus concernée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : en tant qu'employeur de personnel à domicile, les déclarations URSAFF et complexités de procédures sont un frein au recrutement..
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'école (au moins publique) devrait être modernisée avec un développement des échanges internationaux, et une participation accrue du secteur privé sur ses domaines de compétences (et aussi pour assurer la bonne adéquation des formations aux besoins des entreprises)
moins d'état SVP

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? maigrir et plus de déficit autorisé et plus de possibilité de faire de nouveaux impôts sans 75 % des députés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? aucun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? chaque détail: permis de construire, carte grise, ...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de tribunal administratif, tribunal de droit commun, remettre le défenseur des droits
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? maigrir
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : chercher une formation avec les heures qui sont introuvables, quel argent???
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui , dans le privé !!!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : administration inutile ( anpe ) les indemnités seraient automatiques on économiserai beaucoup d'argent
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : efficace mais long
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop d'impot de production
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF c'est Kafka et en plus aucune humanité ni réponse (téléhone)
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne devrait pas concerner l'administration
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF c'est Kafka et en plus aucune humanité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : comme dirait de Gaulle : arrêtez d’emmerder les Français . Que l'état se recentre sur ses métiers de base  ( armée police justice les loi et STOP)
Aide sociale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins d'échelon et de personnes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Certains actions doivent être prise en fonction de la connaissance du terrain
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : En formation il y a trop peu de places disponibles( région)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi trop compliqué personne ne vous reçoit et on ne vous propose rien
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les aides sociales ne sont pas un dû mais une aide et trop de personnes en profite. Il faudrait une contre partie aux aides notamment en effectuant quelques d'heures de bénévolat et pour ne pas que certaines entreprises en profitent il suffirait que sur ce bénévolat ils ramassent les déchets  sur le bords des routes ainsi cela ne se dégraderait pas pendant x années et réduirait notre impact écologique en rappelant que les aides ne sont pas un du.
accueillir dignement les exilé·es

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Notre pays doit revoir sa politique d'accueil des exilé·es, ces femmes et ces hommes qui pour diverses raisons ont du fuir leur pays et qui viennent chercher refuges chez nous.   Notre pays doit pouvoir leur assurer un accueil digne. Cela passe d'abord par une simplification de la demande d'asile, il faut cesser les dispositifs comme à Paris où le demandeur passe des journées à composer un numéro payant avant d'avoir la possibilité de déposer sa demande.   Cela passe aussi par une offre d'hébergement suffisant pour les demandeurs et u  accès facilités pour les personnes obtenant le statut de réfugié·e.   Cela passe enfin par une vrai politique d'intégration avec notamment des cours de langue française et de citoyenneté pour tous les demandeurs d'asile, dés leur arrivée sur le territoire.
DECONCENTRATION ET DECENTRALISATION

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat doit déjà cesser de re-centraliser de fait des compétences déjà transférées par la loi notamment aux Régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, la Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education Nationale et la Santé notamment dans le secteur public hospitalier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Un management qui donne plus d'autonomie et de responsabilisation des agents au sein des services déconcentrés de l'Etat. Une véritable décentralisation des compétences qui ne s'accompagne d'un "doublonnage " des services déconcentrés de l'Etat.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le management des services publics et notamment ceux de l'Etat doit autonomiser et responsabiliser davantage les services déconcentrés et leurs agents. L' objectif de développement de la formation initiale et continue doit s'appliquer à toute structure notamment aux services publics
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En maintenant ou en implantant là où ce n'est pas le cas des antennes territoriales des services déconcentrés de l'Etat ou des services des grandes collectivités (Région, Département)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non pas personnellement mais je constate que le fonctionnement de Pôle emploi suscite beaucoup de critiques.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce fut le cas et je n'ai eu qu'à louer les prestations des services concernés : CARSAT, IRCANTEC, CNRACL
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le fonctionnement mutualiste et son articulation avec le régime de sécurité sociale me semble bien huilé et me convient parfaitement.Il permet la mise en oeuvre d'une protection sociale de haut niveau.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Travail

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revenir aux 39 heures, payé 39 évidemment.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Des responsabilités supplémentaires, concernant les décisions locales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le secteur médical
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? A étudier de plus près.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur donnant plus de responsabilités, mais il faut aussi évaluer leur efficacité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En motivant les personnes et les juger sur leurs compétences professionnelles
Plutôt satisfait

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a sans doute des améliorations à apporter mais je ne m'y connais pas
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation, la santé et la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout a été fait dans la clarté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jamais eu de problème
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut absolument penser que même si cela coûte, les territoires ont besoin des services de proximité
Augmenter la qualité des services publics et les compétences des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Complexe et il y a une non information
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y en a déjà beaucoup ! Tout le monde ne gère internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Parfois les personnes qui reçoivent guident peu
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics sont là mais l’attente dans les Rdv souvent longs - en général délais d’obtention de quelque chose sont trop longs
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’éducation nationale et les services de santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pas spécialement mais dans toute démarche il faut suivre personnellement son dossier, savoir téléphoner, écrire un courrier... ce qui peut être difficile pour certaines personnes qui doivent dans ce cas rencontrer de la compréhension et véritable aide de la part des personnels
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire confiance - rendre responsable mais avoir la possibilité d’évaluation du positif ou négatif
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Impression de trop de monde dans les administrations - si les personnes sont réellement compétentes il y aura une meilleure gestion du travail et temps de travail afin de satisfaire les demandes j’en
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je pense que les problèmes sont connus donc passer au concret
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème sans doute parce que je connais assez ce qu’il faut faire
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande en cours et visiblement du retard pour la complémentaire...
Un vrai engagement en faveur de l'accueil et l'intégration des jeunes mineurs isolés

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : De nombreux adolescents arrivent sur notre territoire de façon isolée (sans leur famille). La loi et la convention internationale des droits de l'enfant, signée et ratifiée par la France, impose que ces jeunes mineurs soient pris en charge par l'Aide sociale à l'enfance. Ils doivent en effet être considéré comme mineurs en danger avant d'être considéré comme étrangers. Pourtant, dans de nombreux départements, ces adolescents sont rejetés à la rue après des évaluations expéditives et partiales. Ces adolescents sont alors la proie à tous les réseaux mafieux.  Notre pays doit réaffirmer son engagement à protéger tous les enfants et adolescents et pour cela :  * Organiser un accueil décent de ces adolescents; * Leur prise en charge effective afin une évaluation bienveillante où le doute doit bénéficier au jeune *  une mise à l'abri des adolescents pendant la période d'évaluation, mise à l'abri prolongé en cas de recours devant le juge suite à une décision de l'administration de non reconnaissance de minorités.  Ces adolescents doivent pouvoir être scolarisés et suivre des formations dés leur arrivé sur le territoire.   ils doivent pouvoir bénéficier d'un contrat jeune majeur après leur 18 ans pour terminer leur étude et leur formation  A 18 nas, les adolescents doivent bénéficier d'un titre de séjour leur permettant de vivre légalement dans notre pays.
Il faut que les fonctionnaires soient plus sur le terrain et moins concentrés dans les sièges (ministères et autres...)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration est trop concentrée sur Paris
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? environnement,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts par internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Prise d'initiative
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? services administratifs itinérants
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : A l'inspection académique pour inscrire mon enfant dans un nouveau lycée, l'agent qui m'a demandé de faire un dossier ne m'a été d'aucune utilité. J'ai rempli du papier pour rien et il a fallu que j'aille directement voir les chefs d'établissement pour que cela avance. A quoi sert cette personne ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut des fonctionnaires plus polyvalents et plus sur le terrain.
Service publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de fonctionnaires pour un seul service. Besoin de plus d'efficacité et de moins de personnes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste. Personnel rajeuni et plus dynamique.  Trésor publique, idem.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Mairies, préfectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de rendement., moins d'oisiveté.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Moins de grèves des services publiques. Ils ont des tas d'avantages que n'ont pas les gens du privé et ce sont toujours eux qui se plaignent. Peut être mettre une part de privatisation dans certains services publiques afin de rentabiliser et de dynamiser les employés.
OrgaHUB

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop lourde, trop procédurière . Simplifier les démarches, formulaires, aller à l'essentiel, éviter la multiplication de rdv (ex, pour les demandes de documents officiels)
Si oui, lesquelles ? pas forcément, je n'ai pas d'exemple
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous ceux qui concernent des documents officiels (y compris permis bateau, inscriptions maritimes ...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? multiplier le recours à l'informatique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services municipaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? solliciter les élus sur ces sujets et trouver des solutions avec eux
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction tant au niveau de l'information que des démarches
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de pb sauf délais anormaux d'obtention de carte vitale
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : augmenter les salaires des enseignants et du personnel soignant hospitalier
Simplicité et productivité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et réduction des doublons entre régions département et intercommunal lite
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non celles confiées sont à clarifier par exemple l’organisation des transports. Donner le pouvoir. Par contre imposer une productivité supérieure et contrôler les abus.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Vote et création d’entreprise en 3 clicks
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le service itinérant est une bonne idée
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts Électroniques et impôts cartes d’ident Et la sécu par exemple AMELI
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Vote électronique et l’enregistrement d’une entreprise.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? S’ils déviennent polyvalents je pense que c’est indispensable.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ne pas dire / ce n’est pas moi !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Clarifier les responsabilités de chacun et comprendre pourquoi on ne paie plus d’impots Locaux - c’est une aberration.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne fais pas appel au public mais vais sur internet. Linkedin et Coursera voire YouTube
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je fais appel au privé pour que les enfants soient encadrés et réussissent. Halte à la politisation du public !
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Règlement financier ok mais pertinence professionnelle zéro
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les relevés de points sont complexes
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis très mécontent de ma mutuelle mais l’etat N’y est pour rien. La sécu donne satisfaction
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je pense que l’état doit garantir la productivité des administrations en embauchant des experts du privé