Un choc de simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, mille-feuille territorial, confusion des responsabilités, doublons... Répartition plus claire des compétences respectives, diminuer l'intervention de l'Etat central et donner plus de pouvoirs aux collectivités en tenant compte de leurs spécificités.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pas forcément de nouvelles missions, mais moins d'intervention de l'Etat dans les compétences déjà dévolues aux collectivités.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ensemble des démarches d'Etat civil (passeport, CNI...) et autres (cartes grises, permis de conduire...). Portail unique pour l'ensemble des prestations sociales, indépendamment du régime d'affiliation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généraliser ces pratiques
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale et le dossier médical partagé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Toutes les pièces justificatives à fournir à chaque fois. Trop de formulaires papiers et manque de communication entre les différentes administrations.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Souplesse et mutabilité dans l'exercice du service public.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Donner plus de responsabilités et de souplesse aux établissements publics en termes de gestion des ressources humaines et financières. Augmenter le recours aux contractuels pour plus de flexibilité tout en limitant la précarité des CDD publics en les alignant sur les CDD du privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ouvrir le droit à la différentiation, renforcer l'autonomie fiscale des collectivités.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour les formations du supérieur, l'ONISEP est un outil efficace d'information. Parcoursup est un outil globalement pertinent mais dont la complexité de fonctionnement limite l'efficacité: il faudrait pouvoir classer les voeux.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Absence de droit au chômage et de prime de précarité pour les contractuels du public.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'outils et d'interlocuteurs différents: opacité des règles de remboursement et de la prise en charge par les organismes (CPAM, MGEN, mutuelles privées...)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité des démarches administratives pour les micro-entrepreneurs (URSSAF et CCI)
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Régime des CESU: portail efficace et clair. Communication efficace sur les démarches et les rappels.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de courrier papier, numérisation des autorisations de prélèvement.