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Apl accession

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? administrations moins efficace peut être dû à un manque de moyens humains
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi afin d’accompagagner et remettre au travail toutes ces personnes laisser pour compte
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les administrations étant reliés par l’informatique pourquoi demander autant de pièces justificatives
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Service Unique Assistance Sociale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup de gens ne savent pas qu'ils ont des droits à des aides sociales. La prime pour l'emploi a été découverte par certain avec le mouvement des gilets jaunes. A qui veut savoir à quoi il a droit le nombre d'assistance sociale est pléthorique : mairie, département, CAF, CPAM, hopital, ..... On ne sait plus à qui demander de l'aide, alors on ne demande plus d'aide. Il faut donc un guichet unique accessible localement .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le guichet unique "assistante sociale"
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Beaucoup d'attente
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? En ce qui me concerne l'informatisation de l'administration m'a beaucoup aidé. Par contre pour les gens précaires n'ayant pas accès à internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hopital et en particulier La psychiatrie. Beaucoup trop de gens sortent de psychiatrie sans suivi sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut continuer à numériser les services, les sécurisés, et faire en sorte qu'il soit unique. Comme une sorte de robot d'assistance au citoyen. Mais en même temps, il faut aller chercher les gens qui n'ont pas accès au numérique, et leur donner l'assistance humaine jusqu'à qu'il soit autonome dans le numérique.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Améliorer la communication aux citoyens de façon globale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation à plusieurs strates trop complexe pour une bonne partie de la population française. Simplification de l'organisation nécessaire pour plus de clarté. Administration française dirigée par des hauts fonctionnaires issus des grandes écoles françaises trop nombreux et peu en phase avec le terrain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le recours aux démarches numériques mais qui pose aussi le pb d'accès pour les familles modestes ou peu intégrées et actrices du système administratif
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Retard de paiement dans un impôt local : confusion sur le mode de communication de la somme à payer
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer certains échelons administratifs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réforme du recrutement des hauts fonctionnaires tous issus des grandes écoles françaises, ouvrir aux fonctionnaires de terrain suivant les compétences repérées.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Occuper le terrain, améliorer la communication avec les habitants de ces territoires, leur montrer activement l'implication de l'Etat et des CT
Dégraisser et recentrer  la fonction publique sur ses fonctions régaliennes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations etatiques  devraient se concentrer sur le régalien et privatiser tout le reste .  Le statut de fonctionnaire doit à terme disparaître
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Une partie de l:éducation nationale . La régionaliser comme dans les landers allemands serait un moyen de dégraisser l’administration  Éviter les doublons dans tous les secteurs. Revoir la régionalisation effectuée sous le quinquennat précédent pour rechercher des économies .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne vois pas .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La direction des finances s’est fortement modernisée .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi  Justice , police  Éducation nationale trop d’administratifs. Universités : développer les mooc’s et arrêter les investissements en locaux .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur sur ma déclaration de revenu
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas mais c’est un travail de motivation et de ressources humaines à certainement entamer
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? favoriser les formations scientifiques ou celles avec des compétences d’execution par rapport aux formations générales  et sans création de réelles compétences  outre le maniement du langage telles Science Po .  Conserver en revanche l’Ena qui permet à l’administration française d’avoir un bon niveau. Lutter en revanche contre leur esprit de corps et leurs passe droits .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser la mobilité vers des pôles d’activite dynamiques. .
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune utilité de Pôle emploi . C’est même négatif de passer par eux . Favoriser la liaison directe avec les entreprises qui recrutent .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi tant de régimes de retraite ? Mais la coordination s’est relativement bien faite .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : A l’hopital Pour des soins anti tabacs , je reçois des factures de moins de 10 euros et un recipisse de paiement . depense  inutile selon moi
Probleme de jeunes

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'habite dans un petit village, et aucun transport n'est disponible pour aller en ville en dehors du matin et du soir pour aller au lycée. Il y a un reel manque dans l'accès aux transports. Prenez l'exemple de Montagis (passé aux infos recement pour cette raison) les bus mettent plus d'une heure pour faire un trajet jusqu'a l'hôpital au lieu de mettre a peine 10 minutes !  De plus il y a un manque d acces aux loisir, a l'education... Car les jeunes n'ont aucune aide. Ce n'est malheureusement pas le seul soucis.. Le nombre de medecins est a deplorer ! Comment nous soigner ? Il y a de moins en moins de généralistes, d'ortho, ophtalmo, de dentistes....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Vote par internet,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le bus ne passe que 2x dans la journée, il n y a pas de bus intermédiaire, et le mercredi il n y a pas de bus le soir, c est compliqué
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il ne suffit malheureusement pas de traverser la rue ;)  Il m'est tres difficile de trouver un patron pour mon alternance, pourtant j'envoie CV sur CV, lettres de motivations, je me deplace...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On dit que les jeunes sont l'avenir, mais qu'ils sont renfermés sur eux même, qu'ils ne cherchent pas a se cultiver... Pourquoi avoir baissé le pass-culture ? Par exemple, un livre coute generalement 15/20€, mais on ne rend disponible que 5€ a l'année !
Calcul de la taxe d'ordure ménagère à revoir

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La taxe d'ordure ménagère est à payer par le propriétaire du logement qui répercute ca sur le loyer. Ce montant est établi en fonction de la taille du logement et non pas du nombre de personnes qui y habitent: ce qui est anormal.
Un accès aux services publics pour chaque citoyen: la téléconsultation?

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Au-delà de l'accès par Internet de certains services publics, créer des points d'accès physiques sur l'ensemble du territoire (fixes ou mobiles) où il pourrait être fait appel à tout fonctionnaire chevronné sur rendez-vous pour des questions auxquelles le généraliste en face du citoyen ne pourrait pas répondre (à l'exemple de la téléconsultation en médecine).
Economies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? on nous a vendu le regroupement des régions pour de soit disant économie! FOUTAISE on casse cela ainsi que les régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? liberté sur les aides mais soumise à référendum local(département)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes ou presque ne sont pas accessibles par adresse mail donc on engraisse la poste INADMISSIBLE
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la préfecture en même temps il ne faut pas travailler pour y aller vu les horaires
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? plage longue journée 1 fois par semaine tout le monde ne vit pas d'aide ....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? permis de construire même un petit garage il faut des vu impossible donc professionnel et on paye une fois de plus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en laissant leurs sens professionnel agir
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? avec une surveillance externe
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en soutenant les petits élus et non en les brimant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les prof sont là pour instruire et non faire passer leurs idées a nos enfants
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai une ALD donc cachets chaque mois et je paye mes boites 0.5€ d'autres ne paient pas du fait des aides mais là il y a de l'abus on en a marre
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : vive les assistantes sociales
Ma proposition

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, pas assez numérique, pas assez de services rendus en dehors des horaires de travail habituels
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il faut que l'Etat et le gouvernement assume que c'est surtout lui qui dépense trop.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services de la publicité foncière
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui concerne l'accès à l'information publique (toute la documentation administratives, toutes les comptes-rendus d'activité politique, économique, financière, etc.)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La numérisation des services des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non, elles sont tellement inutiles et complexes qu'on ne peut pas les identifier.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur faire confiance. (Ça vaut dans le privé aussi.)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression des hauts fonctionnaires et de l'ENA pour réduire les dépenses de l'Etat
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté de transfert des dossiers entre les CPAM
DES MESURES SYMBOLIQUES IMPORTANTES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de strates et plus décentralisée
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration IR sur internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Passage obligatoire par le privé pour connaître l'autre vie réelle
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Présence des services locaux, même mutualisés
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1° Diminuer les strates de administration : regrouper conseils régionaux et départementaux 2° Décider de mesures symboliques fortes : retraite identique publique / privée, baisse du nombre de parlementaires, changement de leur lieu de travail qui les fait oublier le réel, baisse du mille feuilles des Commissions fantômes où les gens sont payés à rester dans un placard 3° Suppression des régimes spéciaux pour ne pas créer plusieurs France
respecter les agents fonctionnaires et contractuels

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter de créer des structures (commissions et autorités spécifiques) spécifiques dès qu'un problème se pose. Rationaliser celles qui existent. Arrêter de nommer des directeurs de service par copinage et réseau politique, mettre des gens compétents à la tête des services. Toutes les difficultés de l'administration proviennent de la quantité de petits chefs incompétents qui ne viennent que pour leurs intérêts personnels de carrière et se fichent des agents qu'ils gèrent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CPAM, Impôts,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ecole, services de santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur faisant confiance, en supprimant tous les petits chefs qui ne servent qu'à bloquer les actions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer les échelons hiérarchiques inutiles, mettre en place de vraies politiques de RH des agents, harmoniser les salaires des contractuels, créer des grilles et de vraies évolutions salariales
Services Publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? améliorer l'accessibilité des services public par l'accès à des rendez-vous physiques de proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Ne plus faire sous-traiter le service public par des entreprises privées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fusion des services publics. Pourquoi le service d'État de la CAF demande-t-il des informations sur les revenus alors que le service d'État des impôts à ces informations ? Pourquoi le service d'État des impôts demande-t-il des informations sur des indemnités journalières alors que le service d'État de la CPAM à l'information ? Etc, etc,...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hôpitaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de mise en invalidité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En ayant les moyens pour le fonctionnaire de terrain, d'outrepasser les procédures imposées par les logiciels.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : - services Internet pas au point, changeant d'établissement en établissement, voire d'année en année - incapacité totale du collège à appliquer réellement un plan défini pour un élève à haut potentiel qui est maintenant en échec scolaire
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -multiples demandes de pièces justificatives (que certains services ont déjà) - multiples demande de la MÊME pièces justificatives -Lors d'un «bug» informatique incapacité pour les agents rencontrés de faire autre chose que ce que je pouvais faire depuis chez moi, avec la même absence de progrès
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le monde est de plus en plus informatisé, l'état aura besoin de plus en plus de sites/fonctions pour accessibles au public. La mise en place de ces sites par des entreprises privées coûte cher à l'état avec un résultat souvent moyen pour l'usager. La mise en place d'un service de fonctionnaires chargés du développement informatique serait certainement moins coûteuse pour un meilleur service rendu
Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de règles et fonctionnaires qui en contrôlent leur application, cela entrave la liberté de travailler, d'entreprendre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? supprimer 20% des normes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? on empile des couches administratives
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'état ne doit plus s'occuper d'éducation nationale à l'exception de l'enseignement supérieur, toute la compétence y compris les académies doit être transférée aux régions. Le département doit être vidée de ses compétences à l'exception du tourisme et de la valorisation du patrimoine par le tourisme. Toutes les communes de moins de 1000 habitants doivent être fusionnées en intercommunalité avec un seul maire et un seul service administratif, dès les élections de 2020.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, comment ? L'état ne doit plus s'occuper d'éducation nationale à l'exception de l'enseignement supérieur, toute la compétence y compris les académies doit être transférée aux régions. Le département doit être vidée de ses compétences à l'exception du tourisme et de la valorisation du patrimoine par le tourisme. Toutes les communes de moins de 1000 habitants doivent être fusionnées en intercommunalité avec un seul maire et un seul service administratif, dès les élections de 2020.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Aucun départ à la retraite remplacé en 2019 et 2020; ensuite on verra là où sont les vrais besoins.  Faire travailler ceux qui restent 39 heures payées 37. Rétablir l'application stricte du jour de carence dans la fonction publique Permettre à tous ceux qui veulent partir de faire une rupture conventionnelle avec max 6 mois de salaires (1 mois pour chaque période de 3 ans d'ancienneté)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Encore plus de digital et avoir des scribes digitaux (payés par l'état à la mission) pour faire le travail que les citoyens n'ayant pas accès à internet ne peuvent accomplir eux-mêmes.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune aide publique, statut de jeune entreprise innovante refusé ce qui s'en est ensuivi des charges trop élevées et un dépôt de bilan
Mille-feuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le mille-feuille administratif est trop stratifié et coûteux : communes, regroupements divers, départements, régions ... Regrouper fortement les communes. Supprimer les départements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé. Plusieurs mois pour un rendez-vous avec un spécialiste à Toulouse. Transports en commun minimaux dans cette même ville.
Revoir le périmètre de l'Etat et ses domaines de compétences face aux acteurs privés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que l'Etat devrait limiter son périmètre d'intervention, sans pour autant arrêter de subventionner mais laisser d'autres acteurs fournir certains services
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote, des débats comme celui là, l'accès simplifié à l'avancement des projets nationaux et locaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La numérisation de certains services comme les impots, ameli et les micro entreprises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En mettant en place des incitations pour créer des emplois et des services type cabinet médical
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai une micro entreprise et j'ai trouvé étanche le niveau d'information partagé entre gichet entreprise et net entreprise par exemple
Il faut supprimer les départements et réduire le nombre de communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de niveaux intermédiaires dans le mille-feuille administratif. Les départements sont dépassés, ils faut les supprimer. Ils sont incapables de gérer les missions qui leur sont confiées. Il faut continuer à réduire le nombre de communes. Un Maire quasi bénévole ne peut pas gérer une commune au XXIème siècle.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Les missions du département doivent être confiées aux régions. Il faut que les régions soient dotées de ressources (impôts) propres.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Euh, pouvez-vous dire au CROUS que leur site Internet ne marche pas ;-)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ces nouvelles formes de service public me paraissent excellentes; Dans "service public", il y a "service", pas "bâtiment". Ce n'est pas parce qu'il n'y a pas de "bâtiment des impôts" dans une commune que le "service des impôts" n'est pas rendu.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, RSI/SSI, CAF, SS, Pôle Emploi, Préfectures. Ils ont tous évolué de façon remarquable, sur Internet, au bénéfice des 85%-90% des Français qui ont accès à Internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le CROUS ;-)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le récapitulatif retraite et les simulations sont remarquables ! Bravo ! En revanche, le délai pour faire prendre en compte des trimestres manquants est trop long.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements, les décomptes SS sont remarquables. Merci et bravo. Dommage que les décomptes ne soient pas conservés plus de 2 ans, lorsqu'on a un confit avec sa mutuelle.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis passé par un expert-comptable donc le délai a été raisonnable mais le coût conséquent.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Continuons à rendre de plus en plus de services accessibles par Internet.
Organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est une organisation relativement performante, mais il faut arrêter les raisonnements uniquement comptables, même dans les réformes en cours. Essentiellement dans les services santé et sécurité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts, Préfecture, Sécurité Sociale (remboursements), CAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police, Poste,Education Nationale, Santé,Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fournir un extrait d'acte de naissance pour le dossier de demande de retraite après 40 ans de services dans une administration
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire le nombre de communes, créer des Maisons de services publics suffisamment nombreuses pour un accès facilité.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans notre famille, ceux qui ont cherché une formation au travers des services de Pôle Emploi, n'ont jamais rien eu.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans notre famille, ceux qui ont cherché un emploi au travers des services de Pôle Emploi, n'ont jamais rien eu.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Prendre sérieusement en compte le harcèlement dans les établissements scolaires pour ne pas arriver à la même attitude que l'Eglise face à la pédophilie.
Simplification drastique du système adminstratif français

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Système complétement dépassé et archaïque
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le service publique est absent des campagnes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'accès à distance aux institutions
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les casses pieds qui nous empêchent de vivre ou d'entreprendre correctement (Bâtiment de France, impots des entreprises, ....)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Grande décentralisation et délocalisation des écoles de la région parisienne
fonctionnement de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diviser par 2 les parlementaires, leur salaires et privilèges, aligner leur retraites sur le régime général. réduires les élus locaux, on crée des métropoles et augmente le nombre d'élus ?c'est pas cohérent il faut choisir métropole ou commune, département ou région
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il n'y a plus de service public humain tous doit se faire par internet! et les anciens qui ne s'en servent pas ??
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun tous se dégrade
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? laisser travailler les professionnels compétent plutôt que de les placer sous tutelle de directeurs ignorant tout du métier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? revenir à une administration de métier
Privatisation et délégation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Privatiser toutes les gardes statiques des lieux sensibles, à charge pour chaque lieu de subvenir aux dépenses. Privatiser les transferts des détenus. Remettre les policiers et gendarmes sur le terrain et les remplacer dans les bureaux par des fonctionnaires issus d’autres administrations, réaffectés. Rendre les fonctionnaires mobiles d’une administration à l’autre, pour cela il faut harmoniser les rémunérations et les statuts dans toutes les administrations. L’Etat ne doit pouvoir garder à terme que la Police, Gendarmerie, Armées, Justice, Education nationale, Finances.  Le reste doit être décentralisé en régions. Même la santé doit pouvoir être décentralisée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La santé doit être régionalisée.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Recherche de la notion de bassin de vie, privatisation de la logistique.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous les services qui ont évolué vers le numérique.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice n'est pas suffisamment numérisée. En priorité dans ces territoires : •	Suppression totale des zones blanches et accélération réelle du développement de la fibre. •	Désenclavement par les transports collectifs ou l'autopartage. •	Organiser des services publics itinérants. •	Organiser des services médicaux itinérants. •	Recherche systématique de la notion de bassin.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les régimes de retraite sont devenus totalement opaques par leur complexité, un grand coup de balai est indispensable.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la polyvalence et la mobilité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mise en place d'une vraie direction des ressources humaines.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En priorité dans ces territoires : •	Suppression totale des zones blanches et accélération réelle du développement de la fibre. •	Désenclavement par les transports collectifs ou l'autopartage. •	Organiser des services publics itinérants. •	Organiser des services médicaux itinérants. •	Recherche systématique de la notion de bassin.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Révision de la loi NOTRe pour une meilleure prise en compte de l’étendue des territoires. Réduction de la taille des communautés de communes, recherche systématique de la notion de bassin (population, topographie, géographie, économie) pour associer les communes.
réduction des dépenses publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 1- Il y a beaucoup trop de hauts fonctionnaires, sénateurs, députés 577. Même à raison de 2 minutes par personnes il est impossible que tous s'expriment. 1 député par département serait bien suffisant. ça en ferait encore  un peu moins de 100. Regarder en Allemagne , aux états unis et ailleurs combien ils sont. Il existe un nombre de commissions sous tutelle de l'état considérable. Il faut remettre cela à plat et réduire les effectifs, supprimer celle qui ne sont pas fondamentales. Revoir les systèmes hiérarchiques et arrêter la prolifération de postes ronflants avec le salaire y afférent président, président adjoint, président honoraire, idem pour les directeurs, etc, etc, etc De plus le regroupement de certaines d'entre elles permettrait de réduire considérablement le nombre de chefs, Dr,etc, ainsi que le nombre de locaux avec les charges qui s'y ajoutent. Que de milliard gaspillés. Nous avons en france d'excellents audits qui ont la capacité de remettre de l'ordre la dedans et le coût de leurs prestations serait couvert très vite. Alors pourquoi attendre ? Enfin le nombre de postes qu'occupe les relations proches du pouvoir doivent cesser, car ce qui prime ce n'est pas le fils, le copain ou tel relation, mais le bon fonctionnement de la France au coût le plus bas possible. Mr le Président de la république dit, je cite "je n'ai ni tabou, ni totem". Qu'il le prouve ici non pas par des mesurettes mais par une remise à plat de grande ampleur.  Zut, j'avais oublié que pour le moment les nantis étaient intouchables. M'est il permis de rêver que je me trompe ?
Une fonction publique unifiée pour plus de mobilité inter administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Complexité administrative
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux qui ont été digitalisés sur internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Unifier les administrations pour avoir un statut unifié des fonctionnaires qui faciliterait la mobilité inter administrations
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simplicité des modalités de création
Service médical de proximité et de garde

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Cela dépend du service Pour le medical, plus de medecins de garde qui se deplacent (type « sos medecins ») . Du coup, on est renvoyé vers les urgences qui sont débordées de cas qui ne le nécessiteraient pas forcément  L’hopital va mal, et aussi parce que l’offre de soins avant d’y arriver ne fonctionne pas/ plus
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service médical en generaly Les déposes de plaintes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Horaires d’ouverture des mairies ou préfectures
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inscription en mairie Assez simple
ORGSERV

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? transparence, simplification dans les démarches, réactivité, compétences des personnes en charge dossiers ou guichet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : les démarches se sont très bien déroulées
Les déserts médicaux à combattre en priorité.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les déserts médicaux à combattre en priorité. Parlement/Senat est ce bien necessaire ? Region/Departement : un de trop ?
Plus de reconnaissance pour les professeurs des écoles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nécessité d’une harmonisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développement de ce système
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services départementaux de l’éducation nationale du premier degré
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Nouvelle demande de temps partiel thérapeutique suite à une annulation d’operation chirurgicale
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Moins de dossiers impersonnels à remplir
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Développement du côté humain du travail et moins de papiers! Nous ne sommes pas des numéros!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Obliger les collectivités territoriales à venir en aide aux autres qui sont en difficulté
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je Trouve scandaleux que les professeurs des écoles n’aient aucune visite médicale annuelle.
accompagnements des enfants handicapés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les différentes démarches doivent etre simplifié et les impots des entreprises mensualisés et plus d'aide pour aider les entreprises etalement de la tva etalement is
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? evolution des mairies pour les passeports , numérisations
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les ecoles
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de proximité , arreter les deserts médicaux , arreter la fermeture des services publiques
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai été au chomage l'année derniere et aucune formation ne m'a été proposer
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté quand votre enfants a un handicape comme la dyslexie car parents seul face aux handicape et pas assez d'orthophoniste 1 ans d'attente mais c'est un ans de perdu pour l'enfant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : bon suivi du pole emploi mais manque de formation
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai demandé des remboursement suite a un renouvellement de ma cmu , j'ai du appelé plusieurs fois et envoyés plusieurs courrier et souvant service payant au téléphone c 'est inadmissible pour les gens précaires
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis aesh j'accompagne les élèves handicapés c est un travail passionnant mais nous payer 590 euros pour 20 heures comment vivre avec cela et sans cdi aucun projet c 'est une honte en 2019 l'état doit changer les choses
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté pour créer une sarl , on doit multiplier les démarches et les changements d'adresse  ou de statut ou autres 500 euros c 'est trop
Stop au 80 km/h sur les routes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur!