Simplifier les organisations et plus de management

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de couches administratives et il manque de management. J'attends ces remarques de la part de personnes qui travaillent au sein des institutions publiques. Ex: contradiction des textes réglementaires, lourdeurs administrative entraînant un désintéressement des agents pour leur cœur de métier, conflits d'intérêts, bataille de pouvoir en interne, pantouflage, manque de management générant des frustrations, peu de liberté pour faire bouger les lignes, réunionite aiguë...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut plus de communication, notamment sur les aides publiques. Inviter les gens à utiliser les simulateurs tels que mes-aides.gouv.fr. La dématérialisation globalement est une bonne chose avec la nouvelle génération qui arrive (plus digitale). Cela permettra de désengorger les centres délivrant les services publiques.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les idées présentées dans la question précédentes me semble tout à fait pertinentes. Par ailleurs, il faut organiser plus de réunions d'information sur le fonctionnements de nos institutions. C'est la priorité!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Etant un jeune actif, j'ai peu de recul pour voir les évolutions. Cependant en regardant les chiffres, il apparaît que d'une manière générale les services publics n'ont pas subit de grosses baisses de moyens. J'ai le sentiment que les gens sont de plus en plus exigeants (c'est une chance avant tout que peu de pays ont) et que la complexité administrative et bureaucratique a limité la lisibilité et l'accessibilité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services dits "back office" qui ne sont pas en contact direct avec les citoyens. Ce sont celles qui sont le moins exposées aux critiques et donc qui sont le moins susceptibles d'évoluer.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En tant qu'entrepreneur je pourrai exposer plusieurs dizaines d'exemples. En tant que citoyen, les impôts sur le revenu sont trop complexes (il n'y a qu'à voir la fiche de déclaration), donc illisibles donc jugés injustes.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui moins de fonctionnaires dans les bureaux, plus sur le terrain auprès des associations locales, des syndicats et impliqués dans l'organisation de réunions publiques d'information
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut simplifier le fonctionnement et former des gens au management des équipes. Il me semble qu'il y a un problème de gestion des équipes dans de nombres organisations (trop de couches hiérarchiques, mauvaise gestion du personnel, laxisme, clientélisme, etc.)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Améliorer l'accessibilité de ces territoires. Sans cela les entreprises qui créent le travail n'iront jamais s'y implanter.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de formation. Néanmoins j'ai eu des retours de beaucoup de formations très inutiles. Des pseudos formateurs vivent d'argent public pour raconter pas mal de blabla, dommage!
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'enfants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi est trop "gentil" et infantilise certaines personnes avec des formations très peu productives où l'on demande à la personne ce qu'elle voudrait faire, dans quelles conditions, etc. sans expliquer quelle est la situation du marché de l'emploi (clairement en défaveur des salariés avec 8% de chômage). L'accompagnement c'est bien, mais le placement c'est mieux.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Selon mes expériences, et ayant peu de soucis de santé, je n'ai rien à redire.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quelques éléments d'insatisfaction : la lenteur de procédure de création / aucun accompagnement de la part des CCI sur les démarches administratives à remplir post création (obligation de de payer un comptable pour avoir les infos) / payer le greffe du tribunal et obligation de publication (intérêt ?) / Déclaration redondante sur les bénéficiaires. J'affirme qu'il est aujourd'hui impossible de gérer une entreprise (social, impôts, recrutement, administratif) sans devoir payer un conseil de part la complexité des démarches.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de recrutement
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de formations proposées
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Charge salariales et patronales élevées pour les dirigeants de SAS. Pas de réduction de charges possibles comme pour les auto-entrepreneurs.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de fin d'activité
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non