Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout est plutôt très compliqué, que ce soit du nom des formulaires aux antennes où plus personne ne nous reçoit à part des ordinateurs, sans parler des innombrables démarches qui se répètent d'année en année
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles qu'elles sont capables d'assumer elles-mêmes. Pourquoi avoir enlevé la taxe d'habitation alors qu'elle était admise par tous et qu'elle enlève un sacré budget aux communes???
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un dossier unique répertoriant toutes nos informations générales : nom, date de naissance, adresse, numéro fiscal, numéro de sécu, ainsi que nos enfants, etc...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne vois pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF, enfin plus qu'évoluer, elle devrait revenir à l'accueil des personnes dans ses bureaux (avec des vraies personnes, pas des ordinateurs)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des relevés de non imposition impossibles à avoir quand nous revenons de l'étranger depuis plusieurs années
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En diminuant les freins à l'automatisation des réponses, quand nous nous adressons à quelqu'un sur une situation particulière on dirait que la persone ne peut pas réfléchir et donne une réponse automatique si la question est un peu atypique. Faire du cas par cas et pas du global.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut simplifier au maximum les démarches. Il faudrait, comme c'est le cas dans certains pays, utiliser uniquement le numéro de sécurité sociale qui permettrait d'identifier chaque personne pour toutes les démarches, que ce soit à la CAF, pôle emploi, les impôts et ne pas avoir d'innombrables numéros d'identifiants qui sèment la confusion. Ce même numéro se retrouve sur la carte d'identité, le passeport, etc... De plus, il faudrait créer des immeubles dédiés aux démarches, où nous pourrions faire toutes les démarches au même endroit avec des personnes formées à gérer les diverses questions. Plus que les maisons de service public qui aident uniquement à rediriger les gens vers les instances, que les instances soient sur place directement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Dommage d'avoir enlevé la taxe d'habitation, un retour en arrière paraît peu facile maintenant.. Mais ça aurait été la solution à cette question
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Entre l'inscription en mairie, l'inscription à l'école, l'inscription au service de cantine et l'inscription au temps d'accueil périscolaire, on se demande vraiment si nos enfants vont dans la même école!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le statut d'auto-entrepreneur a été créé pour faciliter les démarches mais entre la RAM, le RSI, l'URSSAF et que sais-je encore il y a de quoi se perdre...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nous devrions, grâce à notre nom ou un numéro unique d'identité (comme celui de la sécurité sociale) pouvoir fournir aux instances toutes nos données automatiquement, au lieu d'avoir à remplir d'innombrables fois les mêmes informations (nom, prénom, ddn, adresse, etc...)