Aide aux TPE et artisans

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour les personnes qui travaillent, il est quasiment impossible de se rendre aux administrations sans poser des congés car elles ouvrent tard, ferment longtemps à midi et tôt le soir. Je privilégie donc le contact en ligne. On attend 48 h sa réponse en général ce qui n'arrange pas toujours.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Demande initiale de carte de séjour en ligne cela évite un déplacement et une longue attente. On se déplace une fois seulement au lieu de deux.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service d'immigration (demande de naturalisation)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lors de ma demande de naturalisation, après plus de 20 de vie active en France, mariage avec un français, deux enfants, des achats immobiliers et surtout plus de 20 ans de déclarations fiscales, j'ai dû passer un test de français (payant qui nécessite de prendre un jour de congé), sortir mes déclarations fiscales un tas d'autres documents que l’État français possède déjà), passer deux entretiens et attendre deux ans...il est normale de contrôler des personnes inconnues à l’État français afin d'éviter des abus mais on pourrait certainement alléger la procédure pour ceux et celles qui vivent légalement en France depuis des années. Cela surcharge les Préfectures et les commissariats qui effectuent des contrôles.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Excellente petite école maternelle et primaire publique dans notre village et très bon collège et lycée à proximité.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'avais deux emplois à  temps partiel : un à 80% et un autre à 20%. J'ai perdu le dernier (licenciement économique) j'ai donc fait un dossier au Pôle Emploi de Firminy. Le premier mois, j'ai envoyé mon relevé d'heures travaillées et on m'a répondu que je n'avais pas le droit à quelconque indemnité de chômage pour compléter mon salaire car  mon emploi à 80% faisait que je dépassais le nombre d'heures maximal.  l'époque on avait deux enfants de bas âge, la crèche à payer et la CAF (Saint Etienne) ne nous donnait pas plus que le minimum auquel tout le monde  a droit pour compenser mon perte d'emploi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Après 25 ans de vie active quasiment sans être en arrêt maladie fort heureusement, mon mari qui travaille à son compte a eu un lumbago. Il ne pouvait pas marcher ni s'asseoir et a été prescrit 3 semaines d'arrêt maladie, des radios, un IRM, un traitement, des piqures et des séances de kiné. Nous avons effectué les démarches requises auprès de la CPAM de la Loire à Saint Etienne en bonne et due forme. Ils ont perdu le dossier 4 fois. On l'a envoyé par mail, par courrier, par fax et finalement je me suis déplacée pour le déposer en mains propres. Plusieurs semaines plus tard, il a touché 600 Euros pour 3 semaines d'arrêt. Il va sans dire que maintenant on va se débrouiller pour le soigner au plus vite et on n'enverra plus de dossier à  la CPAM. Autant se remettre au travail au plus vite et ne pas prendre les jours prescrits.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Charges excessives dans le bâtiment : Caisse des Congés Payés - une arnaque - payer 6000 Euros par trimestre pour des congés que nous ne pouvons jamais prendre et quand on les pose on récupère même pas la moitié de notre cotisation. Où part le reste ? Même combat pour la Pro BTP - on paie, on nous réclame une régularisation énorme à chaque fin d'année on ne sait même pas d'où ils sortent les chiffres et quand on est malade on nous répond que nous n'avons pas pris cette option là (complément) donc on ne touche rien. Où part cet argent année après année ? Et le pire l'URSSAF (ou pour certains le RSI) 1542 Euros par trimestre des pénalités démesurées en cas de retard à un taux qu'une entreprise privée n'aurait jamais le droit de vous facturer. Et si on est en difficulté on vous envoie les huissiers et la note double encore. On cherche à vous éliminer car l'URSSAF est toujours premier servi en cas de faillite. Mais derrière tout cela il y a des familles et surtout des enfants, des chefs de TPE qui travaillent soir et weekend pour payer les charges finalement. Voilà 15 ans que mon mari n'a pas pu s'augmenter, moi je fais l'admin à titre gratuit et travaille ailleurs à plein temps. On a failli faire saisir la maison plusieurs fois. Il y en a beaucoup qui craquent et cela vire au drame. Ce n'est pas notre cas, on s'accroche mais c'est tellement dur - on a de la chance on a la santé qui nous permet d'avance pour le moment. Je ne vois pas la fin - on a du travail - les charges augmentent compte tenu du chiffre et on n'en a pas on en peut tout simplement rien payer.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à trouver des jeunes sérieux, prêts à faire des heures. Difficulté de savoir quoi faire d'eux et comment les payer en cas de baisse d'activité - du coup on ne recrute pas.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Redressement et liquidation judiciaire d'une première entreprise, redressement pour la deuxième qui est en plan de continuation depuis 3 ans. Les charges sont insupportables peu importe le régime choisi. On en conseille à personne de se mettre à son compte mais nous n'avons pas d'autres possibilités.