Maintenir les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation des administrations en France est bonne. Il faut absolument maintenir les services publics de proximité, la présence d'agents physique est indispensable pour garder de l'humanité entre les bénéficiaires et les administrations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Le transfert de compétences par le passé n'a pas toujours été accompagné d'un transfert suffisant de moyens financiers et humains.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les centres de Finances publics disparaissent de plus en plus, idem pour les bureaux de poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune.  Laissons les hommes aider et servir les hommes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Organiser le système de la prise de rendez-vous est une bonne chose, elle limite les files d'attente et favorise le travail des fonctionnaires bien souvent soumis à une pression exacerbée.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Malgré l'extrême diversité des compétences attribuées aux Départements (au moins celui que nous connaissons)  l’exécution de ses missions de ses services publics est restée satisfaisante grâce à l'engagement des personnels et de leur professionnalisme. Cependant, la volonté de réduire le nombre de fonctionnaires  mettra à mal cette réussite  au détriment du service rendu à la population
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services liés à l'Etat-Civil et à l'identité (C.I., passeport ) doivent rester au niveau des communes. Les services ambulants sont une bonne démarches et qui sont à développer surtout en zone rurale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La réitération de la demande de documents administratifs par différents services est contraignante.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans la limite du respect de la confidentialité et de l'expertise des tâches.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il semble important que le même agent suive l'intégralité de la gestion d'un dossier.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'idéal serait qu'aucun territoire ne soit en difficulté par la répartition des moyens correspondrait à la demande de proximité. L'égalité de services doit être la même par tout, il suffit de bien réfléchir à l'adapter.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut réduire la multiplicité des caisses de retraite complémentaires et construire un service unifié gérant les différentes phases de la vie professionnelle des salariés.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Certaines mutuelles (ex. MGEN) gèrent à la fois le régime de sécurité sociale et la mutuelle c'est une bonne chose qui simplifie les démarches des administrés.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le sentiment positif d'assurer la transmission directe de compétences (Education Nationale, et Administration départementale)
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il ne faut surtout pas perdre de l'humanité en développant de façon abusive la transition numérique. L'usage de l'informatique (auquel d'ailleurs tout le monde n'a pas accès en rapport à ses compétences ou ne peut avoir accès en raison de son coût) n'est qu'un moyen il ne doit pas se réduire à une simple réduction budgétaire des coûts. Il est nécessaire de développer ou de mettre en place dans chaque commune un équipement informatique adapté (avec horaires de permanence, domaines de compétences.....)accompagné d'un personnel compétent pour aider l'accès de certaines personnes déstabilisés par cette transition administrative. Les agents du service public ne sont pas des agents au service du public mais doivent rester  des agents pour le service du public.