Refonte et réhabilitation du service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop complexe; les lourdeurs administratives et la multiplicité des interlocuteurs et des niveaux de décision rendent tout projet quasiment ingérable.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? limitations de vitesse par exemple
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L’accès aux Services publics est un droit pour chaque citoyen, quel que soit l'endroit où il habite.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet ne remplacera jamais le contact direct avec un interlocuteur; cela peut faciliter le quotidien mais en aucun cas constituer le seul moyen de procéder.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Dans le cadre du renouvellement d'une carte d'identité, l'accueil, l'information et les exigences sur les documents à fournir ont été très différents d'une mairie à l'autre, de même que les délais de traitement.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun; le terme même de "services publics" n'a plus de sens. Ce sont des entités gérées par l'Etat sur le mode du privé: des "entreprises déguisées" qui doivent être rentables avant tout.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Evolution ne doit pas rimer avec exclusion: les personnes âgées ne maîtrisent souvent pas l'outil informatique et ne peuvent plus effectuer leurs démarches seules; beaucoup de parents renoncent à effectuer leur demande de bourse de collège et/ou de lycée car il faut obligatoirement utiliser internet.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? un exemple: Déclaration de sortie scolaire dans un collège: 4 procédures différentes (papier+ internet) auprès de 4 interlocuteurs différents!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Reconnaître enfin les compétences et la réalité des missions dévolues aux agents de catégorie C; arrêter les promotions à l'ancienneté mais tenir compte de l'implication, de la motivation et de l'investissement dans son travail. Remettre les syndicalistes à leur juste place et leur rappeler qu'ils ont avant tout un devoir: effectuer les tâches pour lesquelles ils sont payées par l'Etat! Augmenter la valeur du point d'indice et unifier les traitements perçus dans toute la Fonction publique (primes): à grade et indice similaires, même traitement partout. Pouvoir réellement sanctionner voir licencier les agents incompétents.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre à l'écoute et rester au plus prés de la réalité du quotidien des citoyens.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le nombre d'AESH est insuffisant; c'est un vrai métier qui nécessite des qualifications ,des qualités relationnelles et une réelle formation initiale.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les allocations familiales doivent être indexées sur les revenus des familles; les aides allouées aux enfants placés doivent être versées à ceux qui les élèvent au quotidien (allocations familiales versées à la famille d'accueil et non aux parents biologiques). L'allocation de rentrée scolaire doit être modifiée pour ne servir qu'à l'achat de produits directement destinés à l'enfant bénéficiaire. Plus généralement, l'attribution des aides sociales doit  être plus stricte et ne pas encourager les bénéficiaires à vivre exclusivement grâce à elles. La recherche des fraudeurs doit être intensifiée et les sanctions plus sévères.