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SIMPLIFICATION ET REDISTRIBUTION DES TACHES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'ETAT ne doit garder que les taches de DEFENSE - SECURITE PUBLIQUE - EDUCATION - JUSTICE - SANTE - FINANCES PUBLIQUES  avec ce que cela comporte dans la gestion des personnes et des infrastructures nécessaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Entretien des routes - Gestion efficaces et contrôle des aides sociale - Gestion et contrôle des Poles emplois jumelés avec les centre d'apprentissage et FPA en fonction des besoins locaux et réels. Gestion de maisons de services publics locales. Organisation et gestion de lignes secondaires de proximité de transport en train ou bus.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En théorie OUI   Mais les horaires d'ouvertures disparates les positionnement géographiques éloignés les uns des autres et la formation des personnels est inégale. Souvent impossibles à joindre téléphoniquement et si oui il est difficile d'obtenir même une simple orientation par rapport à une demande.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un service généraliste des administrations pouvant établir un diagnostique de la demande et renvoyer avec précision vers le bon interlocuteur apte à apporter une réponse.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aligner les horaires d'ouverture sur la vie réelle des administrés et avoir plus de présence en permanence aux heures auxquelles ceux ci ne travaillent pas pour pouvoir satisfaire les demandes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les rendre IDENTIFIABLES et les responsabiliser INDIVIDUELLEMENT.  Chaque fonctionnaire doit être responsable de ses actions de ses conseils vis à vis des administrés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former les agents en fonction des besoins locaux et les responsabiliser
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Adapter les services à la population et aux besoins locaux.  Tous n'ont pas accès à internet ou ne savent pas s'en servir. Il est important de redéployer des agents au contact des populations en milieu rural. Il doit y avoir un réservoir d'agent sous employés dans les bureaux des collectivités territoriales;
Ambassades et consulats

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Faut-il avoir, en Europe, à l’heure d’internet, des ambassades et des consulats ? Un simple représentant dans chaque capitale est largement suffisant. Les français de l’etranger connaissent internet.
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Enlever une strate!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La formation professionnelle.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trop de numérique au détriment de l’humain.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour changer mes fenêtres, dossier en 5 exemplaires!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas partir des petits villages!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Documents à fournir en plusieurs exemplaires, quand les locaux administratifs sont voisins!   Difficile d’avoir quelqu’un au téléphone. J’ai pu aller à Lille où était mon dossier et où j’ai eu une réponse sans rendez-vous, rapidement et avec beaucoup de gentillesse!
La fin de l'Etat Jacobin !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est temps de faire une vraie décentralisation qui amène une véritable autonomie des régions (historiques). La commune et les EPCI pour le socle, la Région pour le niveau supra.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education - Fiscalité - environnement - langues... Tout sauf le régalien.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale, totalement sclérosée dans un modèle dépassé, qui broie bon nombre d'élèves non formatés...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En évitant de doublonner...
Stop au 80 km/h sur route

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur
Redonner à l'éducation une vraie vision axée sur les besoins et le futur de la France et non sur le "confort" des enseignants et des élèves.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le temps passé à étudier en primaire et secondaire à baisser de 20 à 25% entre le moment où j'ai fait mes études (55/70) et maintenant Par ailleurs, leçons et devoirs ont été très réduits. Dans le même temps, on peut penser que le nombre et la complexité des connaissances à acquérir à probablement crut. Enfin le redoublement qui permettait à un certain nombre d'élève de se remettre à niveau a quasiment disparu. Finalement dans le but d'afficher de bons pourcentages de réussite le niveau des examens à baissé.  Il faut réintroduire plus de temps de travail et redonner un droit au renouvellement. Les niveaux en mathématiques et sciences, français et langues, histoires et géo doivent être sérieusement poussés à la hausse. Le but ne doit pas être de donner un niveau standard au plus grand nombre mais de pousser chacun à son maximum de potentiel.
Moins de millefeuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle fonctionne plutôt bien, mais un peu lentement; et il y a beaucoup trop de normes et contraintes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mais j'habite en Région Parisienne; donc avis non représentatif de la France des petites villes et villages
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le Fisc a fait des progrès considérables dans le traitement des déclarations et paiements
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Justice, l'Education Nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le code du Travail - édition Dalloz- pesait 540 grammes en 1988 et 1.450 grammes en 2010 Dans le Bâtiment il y a 3.700 normes !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de délégation de pouvoir en amont; avec un contrôle statistique aléatoire à postériori pour éviter les risques de corruption ou de laxisme
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de polyvalence et rotation de postes, y compris entre Ministères, ce qui implique plus d'harmonisation dans les statuts, rémunérations, formation, etc.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Dans les zones les moins peuplées que ce soient les agents publics qui aillent assurer une permanence tous les X jours dans les locaux municipaux, plutôt que de demander aux particuliers de se déplacer vers la ville qui a conservé des services publics
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Processus un peu long et lourd il y a 5 ans. Le fait d'unifier tous les systèmes de retraite va dans le bon sens
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La Carte Vitale fonctionne bien. Il faut la généraliser avec la photo de son bénéficiaire
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Processus de création assez simple et rapide maintenant
décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Décentraliser certaines compétences - Eviter les doublons administratifs (devoir consulter plusieurs organismes pour un document)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aménagement du territoire Laisser au département une certaine liberté en matiere de sécurité routière (notamment vitesse et radars) Laisser au départements la possibilité de développer le secteur des énergies vertes sur leur territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? trains et bus
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes démarches papier qu'il est légalement possible de faire sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? TGV (wifi et réseau étendu)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les administrations qui sont trop lentes et bureaucratiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? tout dépend de leur fonction. Consultez les fonctionnaires pour cela.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de fonctionnaires et possibilité de les remercier s'il ne font pas l'affaire à leur poste.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas alouer les budgets en fonctions de la taille du territoire mais en fonction des besoins.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Revoir la formation des employés de pole emplois pour les rendres plus "empathique" et améliorer l'acces à l'information sur la formation professionnelle
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le remboursement s'effectue très bien en règle générale. Le service est bon meme s'il peut sans doute etre amélioré.
Simplifier le fonctionnement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification des démarches, suppression de lois et normes donc diminution du nombre de fonctionnaires chargés de les faire appliquer.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? aménagement des routes, limitation de vitesse, éducation/formation, développement économique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? consultation, votation référendum
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ???
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la continuité du service public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? gestion d'un dossier particulier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? jours de carence, se rapprocher du fonctionnement du secteur privé et donc du code du travail
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les territoires les plus développés doivent contribuer au développement de ceux en difficulté
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : la formation n'est pas en adéquation avec le développement économique (formations n'ayant aucun débouchés), décalage entre les besoins de l'économie et l'offre de formation Le budget alloué à la formation est mal utilisé où passe cet argent, coût des formations trop élevé
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : le coût d'un  repas d'un élève hors commune est plus élevé que qu'un élève de la commune, or ils mangent tous deux la même chose ???!!! chercher l'erreur (idem pour garderie, centre de loisir …)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi est une structure inefficace où les conseillers ne sont pas au courant des besoins des entreprises et connaissent peu ou pas les formations disponibles et cohérentes avec le parcours des inscrits L'échelle de temps incohérente avec le monde actuel: "on se revoit prochainement" dans 6 mois
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : démarches trop longues et trop complexes
Reconnaissance du vote blanc

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe , trop long et trop cher ... possibilité de multiplier le nombre d'agents dans tous les services publiques en les payant au SMIC augmenté de 15 % pour tout le monde
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Soutiens et liens permanente avec les associations locales (tout domaines)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Formation (Video) pour apprendre à remplir les formulaires administratifs sur le numérique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts , la sécu , entourage politique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration raté par l'administration de mon statut LMNP
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Les former vraiment pour commencer
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Tout remmettre a plat pour tout simplifier
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Primes d'installation pour familles et PME
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop cher
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rien a pôle emploi dans mon secteur d'activité
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Passer devant le juge pour une curatelle post AVC, c'est inutile et violent
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de charges pour une activité en EURL
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est trop grand temps de reconnaître le vote blanc dans toutes les élections afin d'offrir au peuple la possibilité d'un vote de conviction et d'adhésion à un vrai programme  Une majorité de vote blanc quelque soit le tour, annulerait l'eclection et discalifirait tous le site candidats inscrits pour l'élection réorganisé 3 mois après
Pagaille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pagaille monumentale mais voulue qui permet de rénumérer grassement des inutiles ou incapables.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
De meilleures explications

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dix- huit mois après les dernières législatives et pour la premières fois (depuis 40 ans) je ne connais ni le nom, ni le visage de notre député ( circonscription des Sables d'Olonne- Vendée). Alors que les députés se déplacent, au moins une fois durant leur mandat, dans  chaque commune de leur circonscription! Que les députés montrent qu'ils existent ( cela n'est que la conséquence de la fin du cumul des mandats et en rien  la faute des élus pour qui j'ai le plus grand respect)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Chaque transfert de compétences se traduit par des hausses des impôts locaux.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il serait bon de renforcer l'accueil dans les gendarmeries et ne plus être considérer pour un trouble-fête lors d'un dépôt de plainte.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un accès plus facile pour les choses du quotidien, un renouvellement de permis de conduire, carte grise, etc, et c'est la galère pour les personnes âgées et celles qui ne maîtrisent pas bien l'informatique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Par une présence plus importante sur le territoire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Fiscalité   Environnement  Démocratie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe Nous devrions traiter les gros budgets d'une manière autonome avec recette et dépense séparées Bien identifier qui fait quoi
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? le social devrait être repris par l'état pour plus d'égalité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? maison de santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le service actuel mais plus centralisé avec plus de simplicité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transport
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? impôts sur le revenu
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? regrouper les tâches (département,groupement de communes)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? regroupement de communes
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés sur internet
halte au millefeuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strate
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports en commun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? passeport
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? permanence du trésor pour supprimer certaines paieries dans villages
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transports en commun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pouvoir de décision par exemple comme pour le 80KM/H
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de services en ligne
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraite de l'état tout s'est trés bien passé et trés vite notamment avec le traitement en ligne
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction de pouvoir le faire en ligne
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : délais trop longs trop de difficultés pour obtenir une réponse sur le traitement du dossier et son évolution point spécifique cela concerne les pensions militaires d'invalidité
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : réduire les avantages des anciens présidents de la république, plus de locaux de travail gratuit, plus de participation rémunérée au conseil constitutionnel
Simplification de l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est trop compliquée. Des services simples sur internet (carte grise, impots par exemple) ne sont pas assez intuitifs ou sont mal expliqués.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? CAF
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un maximum de services publics. S'il le faut, programmer des entretiens en visio-conférence.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? -Les démarches en Préfecture tels que les carte grise. Très pratique mais pas assez intuitif dans l'utilisation.  - Service des impôts: Idem, pratique mais peu intuitif. De plus il manque réellement de l'aide sur les déclarations de revenus.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - La CAISSE d'ALLOCATIONS FAMILIALES  - Les mairies, qui devraient toutes utiliser un même type de site internet, qui serait ensuite spécifique pour les informations/activités locales. La mairie est le premier maillon administratif local, il est très important. Il devrait exister un site internet national (unique)  qui renverrait ensuite sur un site local de la mairie, avec les horaires, les correspondants, les activités locales ....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - Dossiers papiers en multiples exemplaires .....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui, mais ...plus d'autonomie entraine plus de fonctions et une généralisation/multiplication des taches, pouvant entrainer plus d'erreurs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité de mettre nos enfants à la cantine de l'école ( cause juste : pas assez de place- mais contraignante)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tiers payant: Comment en 2019, des praticiens de santé peuvent ils encore utiliser des feuilles d'ordonnance papier, entrainant le paiement entier du soin pour le patient, l'envoi par courrier avec un timbre ( plus de 1 € par ordonnance), des délais rallongés de remboursement ....Incompréhensible !  Administrations concernée : Les médecins, cliniques, hôpitaux.... mais aussi la sécurité sociale qui pourrait avoir un service dématérialisé des ordonnances
Supprimer la taxe d'habitation pour tous et ne pas dépasser 1 mois d'impôt sur le revenu pour les salariés du privé et du public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons, l'organisation devrait être pensé en fonction des territoires. Les départements ne sont pas nécessaires dans les zones à forte densité par exemple. La région et les intercommunalités devraient avoir plus de compétences
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Cependant il convient de mieux répartir les richesses sur les différents territoires : une commune riche doit aider une commune pauvre
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le plus possible donc pas de priorité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dématérialisation et les services sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports en commun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Confiance de la hiérarchie  Ne pas changer sans arrêt les textes officiels pour qu'ils puissent être appropriés et compris par les agents de terrain Donner des objectifs précis avec évaluation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Qu'il y ait une réelle formation initiale et continu (ex ; Education nationale où la situation est catastrophique dans ce domaine)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par une répartition des richesses sur le territoire : une commune riche doit aider une commune pauvre
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale : un recrutement et une formation (initiale et continue) des enseignants qui sont de très mauvaise qualité Justice : laissé à l’abandon par l'état : manque de moyens évidents, les tribunaux ne peuvent plus faire leur travail correctement + moyens insignifiants pour la protection de l'enfance (PJJ, ASE...)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Santé : les taux de remboursement qui baissent de plus en plus
Simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de députés, moins de sénateurs, moins de membres du conseils d'état, plus de retraite pour les présidents, députés et autres, années qui sont intégrées dans la vie professionnelle pour le calcul de la retraite.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé, les hopitaux et médecins, augmenter le numerus clausus, stopper l'arrivée de médecins étrangers avec des diplômes aléatoires. Suppression de la banque de France, immobilier et personnel qui aujourd'hui sert à quoi ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? non paiement d'impôts à temps
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? une obligation de résultats et une présence assidue
mieux vivre au quotidien

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'organisation de l'état et des administrations devraient évoluer vers une simplification des démarches et une meilleure formation de ses agents
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? service carte grise , carte d'identité passeport........
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? nous ne connaissons pas ce genre de service qui n'existe pas chez nous
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? suite à la mise en place de l'impot à la source  , renseignements demandés aux impots pour revenu foncier , la réponse et la démarche qui nous à été conseillées n'était pas compréhensible
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? on ne connait pas leur fonction ????????
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? revoir la formation des personnels à chaque changement de lois et de MINISTRE
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faudrait communiquer plus avec les mairies et les habitants
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de couverture internet , difficultés pour les dossiers d'inscriptions des écoles
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : préparation de la retraite et de tous les documents sans problèmes , bon suivi de dossier , pas de retard
Une administration ouverte

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation est complexe pour beaucoup : selon les échelons (nationaux, locaux), les compétences ne sont pas bien connues. Difficile de dire qui fait quoi.  Il serait bon de renforcer les pouvoirs des régions et de supprimer le département.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La politique environnementale devrait être transférée aux régions qui n'ont pas les mêmes enjeux selon qu'elles soient au Nord ou au Sud. L'Etat fixe les principes, aux régions de les appliquer selon leurs politiques
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les finances publics avec le développement du site Internet des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire un véritable audit sur l'utilité des fonctionnaires dans tous les services publics. De nombreuses tâches administratives non utiles peuvent être supprimées pour renforcer les équipes au contact des citoyens.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Renforcer le lien et la présence des services publics (services publics itinérants, permanences, etc)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème lors de mes remboursements, y compris en période d'hospitalisation
Stop aux 80 km/h sur routes

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Doublons dans les services de l'etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de depenses , train de vie de l'etat, ainsi que des collectivites locales , trop important
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? perte du service direct en commune au detriment de l'agglomeration
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? manque de formation et d'autonomie  des agents , manque de modernite dans les services [ passeport, permis de conduire ...]
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sante et Education
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Declaration de travaux a mon domicile
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? meilleur formation, meilleure remuneration
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? abandon du statut de fonctionnaire + evaluation des performances
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? trop de doublons entre etat, operateurs publics, collectivites territoriales. Il faut simplifier les services d;aide a la personne, aux handicapes, a la recherche d'emploi, au developpement economique... pourquoi utiliser le conseil general, la CCI, la region, l'etat pour un seul service. Il faut evaluer les eprformances et remettre en question la plupart des entites.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : les services de Pole emploi pas flexibles et pas adaptes a mon profil. Service formate et trop lent.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : tres bon service de la CNAV. Bon acces des informations sur site internet. Parcontre Agircc-Arco pas reactif, trop lent. Noe sous le poids de la tache.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de loi, trop de procedures et trop peu de gens pour les maitriser et les appliquer
Synergie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mauvaise organisation… Des postes protégés.. Le refuges d'anciens chefs entreprise ou politicien Plus administrations font plus ou moins la même chose. A quoi bon! Pas plus efficace pour autant Quelle valeurs?
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l =e transfert de document, dite pièces jointes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Synergie entre les services et compétences
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Soit distant pertes de documents.. Fournies jusqu'à 3 fois le même documents
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Organiser comme une entreprise: Objectif, moyens, résultats….
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? A la compétence et non au piston ou a l'ancienneté Valoriser la formation pour pouvoir prendre des responsabilité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Moins de hiérarchie. stratt. Mieux cibler les besoins Emettre des recommandation et mettre  en place des actions pas seulement des constat
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pourquoi ne pas réunir ensemble les Chambres Consulaires pour plus de synergie et resultats
Décentraliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer des échelons du mille-feuille administratif: Regrouper les grande villes en métropole en supprimant les communes, dans les zones rurales regroupement des communes au niveau des intercommunalités. Supprimer les départements en recréant des régions un peu moins grandes mais plus pertinentes historiquement, dans leur actions et en fonction des bassins de vie et économiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'education, les infrastructures de transport, la police, la fiscalité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service publics locaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Reglementations locales
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabiliser le personnel de terrain, prime a la performance, suppression de l'emploi à vie, politique de formation du personnel pour de meilleures passerelles avec le privé.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
a perferct world

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? ça peut aller
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? médecin et hôpital public de qualité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les rendez-vous doivent être pris trop longtemps à l'avance donc manque de moyen.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la police, la gendarmerie, la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? moins de formalisme
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de formalisme
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? que l'Etat prête une oreille attentive et réelle aux communes
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi : j'ai demandé une formation pendant deux ans. Je ne l'ai jamais eu.
Suppression de strates territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches  et d’échelons notamment au niveau intercommunal et communal , il faut soit pousser à  fusion  communes soit avoir une intercommunalité claire. Au niveau de Paris ( et du Grand Paris ) c'est complètement illisible  entre la région, les départements, la métropole, les Etablissements Publics territoriaux. Qui fait quoi et y a t-il nécessité de toutes ces structures qui se superposent?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Formation professionnelle
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sécurité sociale, impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Offrir une polyvalence plus importante et favoriser le passage des fonctionnaires  d'une administration à une autre selon les besoins et les changements de la société. Favoriser
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Offrir le minimum de services publics auxquels ces territoires ont droit : Hôpital, école, centre des impôts, Poste
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les employés de Pôle Emploi ne peuvent faire de l'accompagnement car ils gèrent trop de personnes.  Et ils ne sont pas assez bien formés pour cela
simplifier, rapprocher

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de simplification, moins de strates
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? peu, trop de lourdeurs et de rigidité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les administartions des services publics (hôpitaux, rectorat, universités...) beaucoup trop lourdes et rigides
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur permettre de prendre des decisions sans toujours être dans des cadres trop lourds et rigiqdes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de diversité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : scolarité de bonne qualité et "en apparence" gratuite (on paye et c'est normal par nos impots) pour tous en France
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : on ne payer rien en France !!! allez voyager à l'étranger....