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Langues régionales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplicité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Aide active
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rendre les fonctionnaires plus agiles, moins cloisonnés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aller vers les gens, faire des permanences.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : FONGECIF Midi Pyrénées, manque de fonds pour financer les formations individuelles.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Maintenir et favoriser l'enseignement des langues régionales
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'échelons, on ne sait pas qui fait quoi. Peut-on supprimer quelques échelons, ce qui permettrait en outre des économies.  Idem, peut-on regrouper  / diminuer des ministères, secrétariats d'Etat.
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas, oui à condition de transférer les impôts correspondants. oui, si ce sont des services de proximité, ou à adapter aux territoires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux accessibles par internet, comme pour les cartes grises, la cession d'un véhicule, ...., les impôts, ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste (horaires, accueil), Pôle Emploi (efficacité, proximité), hôpitaux (accueil, personnel, proximité), école (programmes, méthodes d'enseignement plus innovantes)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les laisser adapter leurs horaires, types d'accueil aux réalités de terrain, être plus flexibles
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification, adaptation aux réalités locales,
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Demander aux acteurs locaux quels sont leurs besoins, ne pas tout décider de Paris.  Avoir des interlocuteurs polyvalents sur les questions basiques.  Avoir des permanences dans toutes les communes, ou possibilité d'avoir un rdv dans sa commune, si on ne peut avoir des agences partout
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nombre de places limités, priorités données à d'autres sujets (EN)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de formation psychologique des agents de l'ANPE à l'époque.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à trouver le coût réel d'un salarié, manque d'un endroit où toutes les situations possibles peuvent être étudiées (type de contrat, convention collective ou non, ...) Nombre de démarches (recherche d'une mutuelle, une prévoyance, une assurance, ....)
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Chèque Emploi Associatif, belle trouvaille pour les associations.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : plus de liberté pour les agents de l'Etat, plus de souplesse dans le fonctionnement des administrations
NOTRE ORGANISATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? c'est les mieux placé pour gérer le local
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? école et santé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? peut être les maisons services publiques je pense bien ++++
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? LA QUESTION EST VRAIMENT TROP VAGUE ON EN REVIENT AU PARLER SIMPLE
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? NON
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur laisser le temps de gérer les dossiers
Si oui, comment ? je ne sais pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? écouter comprendre refaire du lien  remettre les gens dans les bus  ou les transports en commun dans les campagnes
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'est déjà lecas
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de soucisn
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : nonnon
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Assemblée de l'avenir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ma proposition repose sur deux idées : Europe et Avenir. Nous constatons que face aux nouveaux blocs Chine/USA/Russie/Inde la seule entité réaliste est l'Europe. Au niveau national les subdivisions territoriales efficaces devraient être la commune et la région. Supprimer le département et son personnel élu, transférer ses charges à la région. Supprimer le Sénat, l'Assemblée Nationale ayant déjà le dernier mot en matière législative. Les 50 dernières années montrent un manque de prospective politique : la fracture sociale (évoquée par Chirac il y a 20 ans et pas traitée), la désindustrialisation, l'inadaptation de notre enseignement aux besoins de la société, le réchauffement climatique ont été évoqués par de nombreux ouvrages français et étrangers et ignorés par les politiques. Je propose de réfléchir à la création d'une assemblée de l'Avenir qui, à un horizon de 20/50 ans,  analyserait les évolutions techniques, scientifiques etc sous l'aspect social, environnemental et soutenabilité. Il proposerait au gouvernement des inflexions ou des aménagements aux décisions à prendre. Je suggère de réunir le CESE et le CNDP, y adjoindre 260 citoyens tirés au sort et renouvelables par tiers tous le trois ans. Cette assemblée pourrait auditionner toutes les personnes possibles ( scientifiques, corps intermédiaires, politiques, philosophes, administration, etc) françaises ou étrangères pour s'informer et réfléchir. Les sujets d'études pourraient être proposés par le Gouvernement, l'Assemblée Nationale, les citoyens (nombre à définir) et cette assemblée pourrait s'autosaisir. En cas de désaccord entre le Gouvernement ou l'Assemblée Nationale et les conclusions de cette assemblée, il faudrait revenir vers les citoyens par référendum.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Obligation d'assiduité pour les députés et sénateurs lors du vote des lois

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Evoluer vers un Etat fédéral avec de grandes métropoles également réparties sur tout le territoire et abandonner la centralisation géographique de Paris et sa région
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La sécurité en donnant des moyens humiins et financiers
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des hôpitaux publics de proximité avec des moyens humains au niveau
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? voter aux élections par internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut tout programmer, c'est pénible
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services fiscaux : afin de déclarer ses revenus en ligne, inciter la dématérialisation en offrant une "prime" telle que cela a existé il y a quelques temps. Autre : obtenir une carte grise (immatriculation de véhicules), c'est devenu une vraie galère. Il faut revenir à ce qui existait avant.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? litige avec les services fiscaux à propos d'un justificatif à fournir : une facture pour bénéficier d'un crédit d'impôt. La facture ne comportait pas les exigences des services fiscaux : un vrai bras de fer s'est engagé
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop de paperasse
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer en partie les contrôles de la hiérarchie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation des professeurs est "à côté de la plaque" : il n'y a aucune formation théorique sur la pratique des cours. Les inspections subies par les enseignants sont un cauchemar, elles ne servent qu' humilier et sanctionner les profs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Détruire les cités inhumaines, faites de tours et ensembles anonymes. Inciter une meilleure répartition des richesses et lutter contre les inégalités entre les citoyens : cela passe par un nivellement des rémunérations : les hauts salaires sont diminués et les bas salaires sont augmentés.
Contrôle technique

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Bonjour, Il faut revenir à ce qu'il était avant le durcissement de mai 2018. Tout le monde n'a pas les moyens de changer de véhicule aussi souvent que le pense notre gouvernement. De plus, nos véhicules qui sont recalés partent à l'étranger et continuent de rouler, c'est scandaleux. Pour diminuer la pollution des transports, il faut produire au plus près des lieux de consommation afin de limiter les transports maritimes et aériens. Il faut diminuer le nombre de camions sur les routes: les aires de repos en sont saturées à un point qu'ils stationnent sur les voies d'accès et de sortie ou sur les zones d'arrêt d'urgence. Sur L'A1, on a tous les jours l'impression de se trouver au milieu d'un départ en vacances pour poids lourds: la file de droite en est bondée, sur celle du milieu il y a les poids lourds plus rapides qui ne veulent pas rester à droite derrière les autres: il ne nous reste que la file de gauche.... Merci
Réformes des services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fusion de certains services
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les sujets qui touchent au local mais avec le budget qui va avec
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les visites à domicile pour les anciens
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Co-signer un certificat d'hébergement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En finir avec les No Man's land. Si nous sommes tous égaux alors tout le monde doit bénéficier du même régime. Vous ne pouvez pas mettre une contravention à quelqu'un qui est mal stationné et "fermer les yeux" sur les trafics de drogue.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Donner de vraies missions au personnel et un vrai salaire au personnel des administrations comme les mairies. Moins de personnel mais mieux payé. En ce concerne le personnel hospitalier, leurs conditions de travail et les salaires sont indécents. Pour les enseignants, il faut faire le tri entre les "motivés" et ceux qui occupent cette fonction par dépit. Concernant les forces de l'ordre: idem que le personnel hospitalier. Ce sont des métiers à risques et qui sauvent des vies.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'état doit assurer la sécurité des personnes et ne plus laisser des territoires de non droits. L'état doit structurer ses services et donner un avenir à ses salariés. L'état doit arrêter les privilèges donnés aux élus qui ne font que penser à leur avenir et rien d'autre.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les parents et grands-parents devraient pouvoir déduire de leurs impôts l'aide apportée aux enfants lorsqu'ils sont en création d'entreprise
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je réclame la justice pour tous. Rien de plus.
Revaloriser le métier de professeur et mieux prendre en compte les élèves

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La recherche de la rentabilité est louable, mais ne doit pas se faire au détriment de l'humain, et plus particulièrement de nos enfants.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les petites écoles ferment dans les villages, au profit d'une futur "école du socle", grand ensemble moins humain, tourné vers la rentabilité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les salaires des professeurs sont parmi les plus bas d'Europe. Davantage d'heures et moins de vacances pourquoi pas, mais il faut une vraie revalorisation salariale pour attirer les futurs professeurs (ou du moins ne pas les faire fuir) et offrir à nos enfants des personnes motivées et motivantes. Par ailleurs, fermer les écoles de village, poumons de ces derniers, pour rentabiliser à tout prix de nouveaux grands ensembles sous l'égide d'un DRH est une aberration. Enfin, on ne peut offrir une éducation de qualité avec 37 élèves par classe. Cette casse globale de notre système va aboutir à une fuite massive des élèves vers le privé. Est-ce vraiment ainsi que nous envisageons l'école de la République? Cela me peine pour le corps enseignant, mais bien davantage encore pour mes enfants.
Plus de laïcité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aujourd'hui, dans nos services publiques, certains signes religieux extrêmement voyant se font beaucoup remarquer. Pour moi, je prend cela comme une sorte de provocation. Je demande une neutralité de l'Etat au niveau de la religion et PLUS DE LAÏCITÉ qui n'est pas aujourd'hui respectée c'est à dire interdire le port de signes religieux dans les lieux publiques.
point de départ:La commune

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Conforter la commune comme le niveau essentiel de la vie démocratique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'hôpital public avec un effectif adapté
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? reconnaitre toutes les compétences en  les rémunérant mieux
Stop à l’inflation des normes

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1)	Stop à l’inflation des normes : -	Si elles sont pour une amélioration de la santé et de la sécurité, elles sont bienvenues mais en général elles sont superflues et empêchent de travailler correctement, font perdre du temps, coûtent de l’argent… Par exemple, la mise aux normes pour l’accessibilité aux handicapés sont beaucoup trop chères pour des petits commerces et ne serviront peut-être jamais. Autre exemple pour le logement elles renchérissent le prix des loyers.  -	Par contre, certaines bonnes normes sont abandonnées comme celle visant à éliminer les véhicules diesels les plus polluants en forçant les moteurs qui devait voir le jour le 1er janvier 2019.  Sans parler de la hausse du prix du diesel qui n’a pas pu voir le jour. Mais tous les transports (bateau, avion) auraient dû être taxés  -	Soit l’Europe édicte les mêmes règles pour tout le monde (taxation des entreprises, agriculture…) soit on est libre de refuser la vente de certains produits (pollués par pesticides) en France sans avoir d’amende de sa part.
Organisation administrative et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rigueur et sobriété du fonctionnement des institutions. Renforcer les pouvoirs et les moyens des régions. Supprimer un échelon entre le niveau local et le niveau régional. Développer des maisons de services publics, éventuellement mobiles à l’échelon local. Développement de la couverture numérique.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Efficience

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation complexe . Simplification dans  l'organisation des administrations et participation des citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les urgences hospitalières .
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? SOS Médecins .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de disponibilité du personnel. Plus de réactivité sur internet. Plus d'informations et d'accompagnement pour les aides aux personnes âgées les plus démunies.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Accès internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Santé - La Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règle pour la remise d'impôt concernant  les économies d'énergies.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir le management des fonctionnaires et le mode d'évolution des carrières pour une meilleure efficience .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En consultant  les citoyens des régions, des départements et des communes . Rendre des comptes aux citoyens sur les dépenses de la collectivité territoriale.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Constitution du dossier complexe.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de synergie entre les CNAV - CAF - CPAM - APA  et autres ... pour les aides aux personnes âgées.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Manque de disponibilité du personnel pour obtenir des renseignements par téléphone  dans une grande majorité des services publics.
Ordre et justice !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat doit se recentrer sur ses compétences régaliennes. L'organisation administrative doit être simplifiée et rationnalisée, suppression d'un ou plusieurs échelons du mille-feuille administratif.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Economie et social
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Etablissement ou modification des certificats d'immatriculation Dépôt de plainte
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfecture, police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour un changement d'adresse sur le certificat d'immatriculation : Se rendre sur place (préfecture de l'Essonne, ce service n'est plus effectué en sous-préfecture), les heures d'ouverture correspondent aux horaires de travail, transport en commun non direct pour venir de l'autre bout du département, 2 heures d'attente une fois sur place, Apporter photocopie recto verso de la CNI, photocopie de justificatif de domicile, formulaire...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de mobilité pour les agents, plus de passerelle entre la fonction publique et le secteur privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Organiser le dépeuplement des régions périphériques. Regrouper les populations
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai postulé pour le concours d'éducateur PJJ, l'administration concernée (Protection judiciaire de la jeunesse) n'a pas retenu ma candidature parce que je n'ai pas de bac +2. J'ai le bac et une longue expérience dans l'Armée. Je n'ai pas eu d'entretien et on ne m'a même demander de préciser mes motivations. La décision a été prise sans discernement.
Pour le retour de vrais services publics de qualité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations ont oublié leur rôle au service des citoyens : horaires inadaptés, orientation vers le tout numérique insupportable pour de nombreuses personnes non équipées ou âgées, handicapées....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Bureau de poste aux horaires inadaptés et fantaisistes, tournée du facteur très tardive, relève du courrier à des horaires non adaptés, durée d'acheminement du courrier supérieure à ce qu'elle était 40 ans en arrière !!!. Nécessité de prendre la voiture (anti-écologique) pour aller au bureau de poste de la ville la plus proche (6 kms). Rendez-nous La Poste !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun. Le contact avec les agents est primordial dans bien des situations.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'en connais pas. Diminution de l'amplitude d'ouverture (poste, CAF, CPAM etc)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former les agents à écouter les besoins du public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ré-investir dans l'humain !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai de traitement du dossier très très long (>6 mois), plusieurs mois sans revenus ; impossibilité de rencontrer la personne en charge du dossier. Galère !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème ; remboursement automatique avec AMELI.
Langues régionales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop lourd, trop de strates, trop d’inertie alléger !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le culturel
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? versement TVA
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? attribution CPPAP
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? pas de solutions
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? pas de solutions
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : maintenir et favoriser l'enseignement des langues régionales
Service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lourde  et longue.....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'Etat ne doit garder que l'essentiel, sécurité, enseignement, santé......
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services publics ont empirés ces dernières années sous couvert de modernisation et d'économies.....transport ferroviaire, Hôpitaux, enseignement, pôle emploi, poste.....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous si on leur donne les moyens et non en leur coupant les vivre.... Ils doivent continuer à être présent sur le territoire tant dans le rural qu'en ville. Internet peut faire évoluer pour tout ce qui est administratifs à condition que les choses soient simplifiées.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : 41 ans, licenciement économique......recherche formation de boulanger, mais Pôle emploi et la CMA m'ont fait comprendre que je n'aurais aucune aide, que je devais me financer ma formation car j'étais trop vieux, diplômé et pas prioritaire..... Trop vieux......
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Par l'administration  rien....mais des gens compétant aux chambres consulaires
Efficacité de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduisez les multiples couches : communes, communautés de communes, agglomérations, départements, régions des responsabilités mal définies, des doublons, une multiplication des fonctionnaires. Réduisez à 3 niveaux : communes minimum 10.000 habitants + une dizaine de régions et c'est tout
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les demandes administratives doivent se faire sur des sites Internet centralisés Par exemple pour un certificat de naissance on fait la demande sur un site de l'état sauf pour Paris qui a son propre site : des coûts inutiles, des complications pour les usagers
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mieux définir pour chaque fonctionnaire la limite de ses responsabilités ne nécessitant pas de remonter une échelle hiérarchique. Prévoir un système de recours pour les citoyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Définir les responsabilités de chacun sans doublon, sans qu'il y ait des fonctionnaires en "disponibilité" Supprimer l'avancement à l'ancienneté et le promouvoir au mérite comme dans le privé Autoriser le licenciement des fonctionnaires inefficaces comme dans le privé.
MAINTIEN DES 80 KMS/H : COMPORTEMENTS IRRESPONSABLES MEME A LA CAMPAGNE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation vieillotte.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Renforcement des services de proximité,  santé, hospitalier, administrations diverses et variées...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Carte grise par exemple. Je n'ai pas trop d'idées à ce moment précis mais quasiment tout devrait pouvoir se faire via internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Permis de conduire, carte d'identité, Trésor Public, MGEN...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Administration en général.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Sans objet
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Envoi de piles de photocopies en plusieurs exemplaires aux caisses de retraite publiques, privées et complémentaires... N'ont-ils pas déjà l'historique de notre activité salariée et des cotisations nous concernant ?   D'autre part, mon fils - né avant que j'intègre la Fonction Publique - n'ouvre pas droit à majoration 3 enfants de la retraite Fonction Publique. Seules mes deux filles nées quand j'étais auxiliaire ou fonctionnaire ouvrent un droit (moindre, bien évidemment)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de lourdeur, trop de lenteur. Un sérieux dépoussiérage s'impose !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur, lenteur, incompréhension... On a aussi parfois l'impression "d'embêter", de déranger notre interlocuteur...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La MGEN ça peut aller.
Organisation des collectivités territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La mise en place des grandes régions va à l’encontre du service public. Rien que sur le Grand Est, ma region, les frais opérationnels liés à son fonctionnement ont bondi de 15% sans augmentation du niveau de service. Pour payer les frais de déplacement des élus. Ridicule. Pour les voir travailler, les services régionaux ont perdu en présence locale, ils sont coupés de leur circuit, leurs effectifs ont ete réduit dans les niveaux de service à la population (les cadres sont tous restés !) et ne savent pas répondre aux questions.  Ce mille feuilles est devenu inefficient en plus d’etre Incompréhensible. La loi Notre sur le Développement Economiqie a finalement recréé des agences de developpement parallèle, qui se multiplient et se tirent dans les pieds, allant à l’encontre de leur mission. Il faudrait revenir à des modes de gestion plus proches des gens, comme les départements, et annuler les doublons.
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas, mais à condition de transférer des dotations ! Les petites communes rurales sont les grandes oubliées...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Médecine d’urgence, gériatrie, éducation (écoles formant aux métiers du numérique)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun vraiment
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux, collectivités locales, transport
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je viens du secteur privé et j’ai rejoins récemment une administration. Le sens de la peur de la hiérarchie et le verrouillage fait froid dans le dos. Les agents vivent dans la peur permanente du dessus. Un cadre peu propice à laisser exploser son potentiel... des cours de management seraient les bienvenus
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Passage par le monde de l’entreprise obligatoire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Enlever ces Grandes régions aussi inutiles qu’inefficaces Et coûteuses
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les CCI ne rendent pas service Une multitude d’acteurs sur la création, qui se font la guerre et aucun parcours cohérent flèche. C’est bon courage...
Stop, au 80 km//h sur route

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat et des administrations en France est trop centralisée sur Paris. On devrait évoluer vers la décentralisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En écoutant les réalités relayées par les professionnels du terrain, les techniciens.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En se rapprochant du milieu rural, trop dévalorisé et éloigné des pouvoirs de décision parisiens.
Meilleure synchronisation entre les trop nombreux intervenants pour soulager l'usager et les finances publiquesi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? fusion du conseil général et départemental. Suppression des petites sous préfectures.  Meilleur contrôle sur les dépenses de la sécurité sociale  et économie sur celles ci.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sport; tourisme, culture  et économie pour les sujets régionaux et infra régionaux.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pas concerné par la fracture numérique mais il me semble essentiel de favoriser au maximum une vraie politique publique d'assistance aux personnes pas à l'aise avec internet ne serait ce que pour l'accès au services essentiels.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Surtout une amélioration des dispositifs existants pour faciliter leur accès.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? A développer
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services en ligne. Très bon "service public.fr"
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'échelon départemental de l'Etat (désengagement progressif au profit des collectivités)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fourniture incessante des mêmes justificatifs pour des démarches  différentes.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mieux responsabiliser et récompenser les bo,nnes pratiques.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Apprentissage. Autoriser l'entrée dans l'administration quelque soit l'age; Reconnaitre les compétences et les acquis pas que les diplomes.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'intervenant et de financeurs différents qui complexifient les démarches.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de réactivité et de réponse de la carsat
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : En règle générale le fonctionnement est simple et correct.
non au 80 kmh

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
supprimer le Conseil Economique Social et environnemental

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminuer les effectifs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'entretien de routes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de fonctionnaires, un peu mieux payés
Une meilleure efficaité de l'administration au service de tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop lourde et trop centralisée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'environnement,la préservation du patrimoine,le réseau routier.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts,la sécurité sociale,la Poste,EDF.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice,l'Education Nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les 80km/h.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut supprimer le principe de "l'emploi à vie"(c'est à dire l'impossibilité de licencier) qui fossilise certains services et annihile l'autorité hiérarchique.Il faut une formation des agents mieux évaluée par la hiérarchie.
Interdire les élus de plus de 62 ans

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Interdire les élus de plus de 62 ans
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout se fait sur internet..c est ça le problème.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Trop complexe
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bien
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Interdire les élus de plus de 62 ans
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Interdire les élus de plus de 62 ans Place aux gens qui ont la tête sur les épaules ...dehors les politiciens des années 80 et 90
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emplois contre assedic super la guerre ...trop complexe de décrocher 1 formation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Écoles privées
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Éviter les démarches administratives le plus possibles
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Encore trop loin et trop flou ...j aurais du être sénateur
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bien
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Déclaration d un handicap ...il faut être validé pour bien le faire....
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de taxes empêchent la création d entreprise et trop complexe...
80km/h

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur