entre autres : MOINS D AIDES SOCIALES = +  d'argent pour le service public (tous confondus) + de dossiers bien traités car + de temps pour le SP

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le PERSONNEL doit etre plus compétent plus réfléchi LES DOSSIERS doivent être mieux suivi ( 1 personne  dcd , une succession en cours il est inadmissible que 2 ans apres on continue de demander des impots fonciers indument / meme cas pour la banque postale 2 ans pour donner l'argent bloqué sur le compte alors que les sommes (chiffres)  sont rentrés dans la succession dans les délais PLUS DE COMPETENCE = moins de temps perdu = plus de temps pour faire son job
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? petite ville où il n'y a que la mairie ..la cpam ( relais) a été déplacée dans un autre village , dans un local pour une fois par semaine ...un véhicule itinérant serait bien plus judicieux ( pas de frais de location de local !) et viendrait au devant des citoyens des petites villes ( moins de deplacements en voitures et/ou pas de frais de bus)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ... et qui necessite une présence personnelle ( carte identité , passeport ,declaration à la police  etc) un pré-dossier sur internet comme actuellement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? je DOIS REPONDRE NON ALORS QUE POUR CERTAINS POINTS C EST OUI ;; VOTRE QUESTION EST MAL FAITE  OUI pour le regroupement (maison des services ) c'etait tres bien sauf que la cpam a decidé d'aller d'installer son relais ( 2 fois par semaine ) dans une autre ville du coup cela devient NON CAR on doit prendre RENDEZ VOUS et vu que ce sont plusieurs petites villes qui sont concernées il y a beaucoup d'attente ( jusqu' à 3 semaines pour un rendez vous )  ET là je reviens à la compétence .. car si on vous indique de mauvais renseignements vous devez reprendre X  RDV  si la question porte sur amélioration des "nouvelles forme de service public " elles doivent etre beaucoup plus nombreuses  Si vous parlez de AMELIORATION  du service public en lui meme : le personnel doit etre plus competent , plus impliqué, je suis désolée de le dire mais une personne qui fait mal son travail c'est de l'argent perdu car il faut REFAIRE LE DOSSIER 2 fois 3 fois , ET CELA N EST PAS EXCEPTIONNEL !  c'est du temps perdu parce qu'il faut les recontacter , leur reexpliquer qu'ils ont fait une erreur , leur envoyer les justificatifs ( qu'ils ont dejà dans le dossier ) ... IMPOTS CARTES GRISES CNI PASSEPORT DOSSIER DE RETRAITE (fonctionnaire) SECU tout est touché !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pour mes contacts PERSONNELS avec les services publics AUCUNE AMELIORATION !  POUR LES AUTRES CITOYENS : les dossiers qu'on peut pré remplir via le web , CNI PASSEPORT plaintes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TOUS et en plus au lieu de coûter de l'argent cela ferait faire des économies .  et un meilleur service public passant par plus de verifications des dossiers , JE SUIS CONTRE CERTAINES AIDES : à partir d'un enfant comme demané ou au delà du 3eme enfant par exemple .. avant de donner plus , vérifiez mieux !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les architectes de france .... qui nous interdisent certaines choses et qui plus tard soit les acceptent pour d'autres soit ne realisent pas les consequences de leur refus ( pour ma par interdiction de mettre des gouttieres , resultat quand il pleut  une des pieces rez de jardin est inondée malgré un puisard car TOUTE l'eau du toit n'est pas evacuée là où cela ne poserait pas de probleme
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? qu'on leur "apprenne" ce qui devrait etre appliqué dans leur service avant qu'ils ne commencent ... on ne doit pas apprendre sur le tas !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? service publics itinérants avec du personnel compétent . meilleure couverture internet ( aussi bien pour le bis itinérant que pour le particulier cela permettra d'avoir des reponses immédiates ou presque ) des communes qui ne font pas des choses interdites ( couper des arbres centenaires, mettre des ralentisseurs illégaux qui causent des accidents et empechent l'evacuation des eaux en cas de pluie , la gestion des inondations et des incendies font partie des difficultés des territoires : une urbanisation mieux reflechie , une gestion des nettoyages rivieres et campagne mieux faites ,
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J AVAIS DROIT A LA BOURSE ( petit salaire , 1 enfant , faible pension du pere) 1ere année on m'a repondu qu'on n'avait pas donné l'imprimé à mon fils parce que je ne m'appellais pas BEN ; 2EME ANNEE le dossier que j'ai remis moi meme en main propre aurait été perdu .. la 3eme annee j'en avais plus besoin ! ADMINISTRATION du college et la 2eme année du lycée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : INSATISFACTION j'ai fait toute ma carriere à la prefecture du var , 33ans .. et ils avaient perdu mon dossier il a fallu que je redonne les arretés de toute ma carriere .. j'ai demissionné pour m'occuper de ma mere , cela m'a été refusé avec cette raison , j' ai dû noter choix personnel ... ma demission a été causée parce que cela derangeait mon service (!!!)  que je prenne des congés (vacances!) ponctuellement quand maman etait hospitalisée en urgence
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : LA DGE ET LES DIRECCTE doivent refaire une campagne pour verifier TOUTES les pompes à essences de France ( et je dis bien toutes ) si des erreurs sont constatées le paiement des amendes puisque je suis certaine qu'il y en aura , serviront à payer les frais de cette campagne ...  LE BLOCTEL qui ne sert à RIEN , nous sommes harcelés ça commence le matin avant 9h le soir apres 20h et meme le week end .. augmentez les amendes , diminuez le temps des enquetes , soyez plus réactifs (!!) et les amendes vous permettront des rentrées d'argent POUR NOTRE PLUS GRAND PLAISIR nous citoyens harcelés !  un debat plus ciblé sur les questions serait judicieux TROP LONG POUR TOUT PROPOSER  : ECOLES et enseignement  ( possibilité de suivre ses cours par internet : quand on est malade , quand il y a absence des instituteurs ou profs , quand il neige trop ou en cas dinondations  SERVICES DE SANTE  hopitaux , infirmiers  ephad etc  TELEVISION  ( reception .... et ..programmes )  PRISONS "CAMPAGNE" CONSEILS ET DANGERS DE LA VIE COURANTE /Plusieurs chaines de tv se plaisent  à faire des emissions vous apprenant à cuisiner faire de la déco vendre votre maison etc  ;Pourquoi ne pas faire des "histoires courtes" sur des choses de la vie .. j'insiste sur court mais avec un message fort .Des videos qui interesseront par la qualité du tournage , de la musique , des prises de vue , par de l'humour pour certains sujets , ou de l' émotion ( que faire quand il y a un début d'incendie ,quelle consequence si votre enfant renverse une casserole d'eau chaude comment vous protéger du froid;les gestes à faire quand il y a un début d'incendie )Lancez une campagne en invitant les videastes à faire de ces petits spots et diffusez les plus beaux , en faisant participer activement au vote les spectateurs qui du coup les regarderont ! par exemple : avec une loterie " bon d'achat" chez des enseignes qui sponsoriseront les " gains au jeu" ; videos qu'on pourrait voir sur une chaine . Les chaines sponsorisent des chanteurs en nous presentant leurs clips , pourquoi pas des choses utiles aussi !