Territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De manière différenciée. En Normandie, une région "naturelle" historiquement, un seul rectorat se justifie. En Ile de France, il faut maintenir au moins trois rectorats. A Paris déficit de démocratie car les arrondissements n'ont aucun pouvoir.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation primaire et secondaire, par exemple. A ma connaissance aucun pays de la taille de la France ne recrute au niveau national ses professeurs. Seuls resteraient au niveau national, objectifs, programmes, réglementation des CAP, brevets, baccalauréats. Réforme peu probable car les enseignants descendront dans la rue. Se satisfont fort bien d'être gérés de très loin.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Dispensaire de proximité Trésor public
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun qui nécessite d'être équipé d'un serveur performant et d'une imprimante efficace. Sous cette réserve, prise de RV pour l'accès aux guichets par Internet peut être utile (si pas demande d'impression du rendez-vous)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je n'ai utilisé que les prises de RV Des fonctionnaires disponibles. 90 % peut se traiter quasi mécaniquement, 10 % demandent des humains, pas des robots. Des humains compétents.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Certains hôpitaux se préoccupent désormais des accompagnants. Merci à eux.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Régler une succession en 6 mois relève de la gageure en certains cas. OK pour 6 mois quand il y a un seul héritier, mais quand il y en a plusieurs...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans le strict respect des lois et des décrets, donner aux fonctionnaires la liberté de s'écarter de règlements ou d'usages locaux quand cela ne met pas en cause la qualité du service.  En ne créant pas des règlements  trop détaillés qui brident la liberté des agents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en fait non, en dehors d'une adaptation qui doit être permanente (et qui la plupart du temps l'est déjà) aux besoins de la société et à l'évolution des métiers.  en ne recrutant pas de contractuels qui n'ont aucune formation et qui apprennent sur le tas la pédagogie ou le droit administratif
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En mettant de bons fonctionnaires dans ces territoires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop ancien
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Horreur ! personne ne répond. Intervenue pour un agent de catégorie C de la Ville de PARIS, n'ai obtenu aucune aide, aucun RV  CNAV, Arco, etc  Là encore les pbs auraient pu être réglés en 20 minutes avec un spécialiste, mais là cela a duré un an de galère
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction  Tiers payant à généraliser
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS