Dans "service public"il y a le mot service.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation doit évoluer vers des compétences parfaites et un respect d'autrui de manière irréprochable. Les fonctionnaires d'état doivent être mieux formés et plus compétents. Ils doivent  porter un grand intérêt et respect aux citoyens qui les interpellent pour des conseils, des projets ou des réclamations. Un ministre ne peut pas appeler ses concitoyens des arriérés ou des anti républicains parce qu'ils sont chrétiens ou très attachés à la famille traditionnelle. Le fonctionnaire sert l'état et donc les citoyens, il doit mettre de coté son idéologie .Ceci étant également  valable pour les professeurs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La prise en charge de la carte d'identité doit être réalisée à la mairie. De plus en plus de gens n'ont plus de papiers à jour lorsqu'ils sont trop éloignés du système.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que ces regroupements soient plus nombreux , c'est une bonne idée.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les réponses apportées aux citoyens à travers des dossiers de demandes d'allocation ou des remboursements sont parfois trop longues. Exemple : demande d'APL à la CAF Marseille 4mois, ce n'est pas raisonnable.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Elargissement des horaires d'ouverture des administrations.  Maîtres mots : COMPETENCE ,RESPECT. D'autre part , on devrait choisir les personnels fonctionnaires pour leurs compétences et non pour des histoires de cadre A ou de priorité de ci ou cela. On se retrouve avec des managers qui n'ont jamais managés. Les services perdent alors en efficacité et oublient la vocation de leur travail en se noyant dans des problèmes de gestion intra service.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Bonne idée le bus itinérant ou le lieu polyvalent des services publics.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parlons retraite, je ne sais même pas à qui je peux demander comment ma retraite se passera étant donné que ma carrière a beaucoup de trous et de   temps partiels,
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements des soins de nos enfants étudiants ont été souvent des casse têtes. Aujourd'hui, les mutuelles d'entreprises sont devenues des casse têtes quand on change souvent de travail.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : 6 mois d'attente pour une réponse .
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très long et très compliqué. On devrait être accompagné de manière personnalisée et gratuitement. Chaque dépôt de déclaration comme le greffe sont payantes , c'est usant.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai peur de dire à ma femme de ménage qu'elle arrête son travail chez moi car j'ai peur des frais de fin de contrat que je ne connais pas.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'aime beaucoup ma postière et ma factrice car elles sont proches de moi. Mon père, 89 ans paie ses impôts en chèque depuis toujours et paie une amende de 15 euros à chaque fois pour non paiement en ligne. C'est très injuste , il n'a pas d'ordinateur, il ne connait pas l'informatique.