Revenir au dialogue et à l'écoute entre les administrateurs et citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de simplicité tant au niveau de l'organisation de l' Etat que des administrations. Moins de hierarchie, de chefs, de sous chefs.. Moins de paperasse. Nous sommes à une ère où les personnes sont mobiles, déménagent, aménagent, l'administration ne suit pas
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Via internet marche bien. Ce sont les employés qui se défaussent devant l'informatique et ne font malheureusement pas leur travail d'écoute, de comprendre les dossiers.. Ils ne prennent pas en compte l'être humain.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une vraie compétence professionnelle des agents publics
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Trésor Public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Plutôt règles non égales. Apparemment, l'administration, elle, quant elle est dans l'erreur, a le droit de rembourser après un grand délai que nous, citoyens, n'avons pas, sans excuse.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Déjà facilité les changements de région dans les démarches administratives. Pas forcément, tout mettre en réseau, mais un simple justificatif de notre dossier que nous remet l'administration lorsqu'on doit quitter une région (comme le changement d'adresse à la poste)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? On ne peut pas s'améliorer s'il n'y a pas une ligne directive claire qui n'amène pas à la moindre interprétation de l'agent public suivant le territoire et/ou partis politiques
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Allocation PAJE (CAF) pourquoi une personne, sans travail, a- t- elle, des compléments plus importants qu'une personne, qui aime son travail, et qui diminue ses heures pour éviter de travailler pour au plaisir de payer la nounou? Système pas égalitaire: les classes moyennes où les deux personnes travaillent avec salaire correct n'ont aucune aide.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ....
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : On peut dire que la CPAM marche bien.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF: aucun dialogue possible, une région, une loi (sans parler des DOM... qui se croit hors des lois) TRESOR PUBLIC BANQUE  Tout n'a été que difficultés surtout avec changement de région. J'adore mon travail, mais aucune valorisation de la part de l'Etat , ni de son Conseil de l'Ordre. Seuls ls médecins sont des dieux aux de l'Etat et des personnes.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour démarrer toute activité, on vous fait signer sur le champ: prévoyance, urssaf, carpimko par contre pour suspendre l'activité (case qui existe sur l'imprimé URSSAF) et cotisations impossible faut radier avec justificatifs à l'appui. Toujours justifier
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dialogue de sourd, de nos jours, il faut insister pour qu'on vous prenne en compte.