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Consultation Publique de Psychanalyse

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le Réseau pour la Psychanalyse à l’Hôpital (RPH), association et Ecole de psychanalyse, souhaite porter à la connaissance des pouvoirs publics l’existence d’un dispositif pouvant bénéficier à l’État, aux villes et la population : la Consultation Publique de Psychanalyse (CPP). Ce dispositif a pour objectif de permettre à toute personne en souffrance d’accéder au soin psychique, et ce quels que soient ses moyens financiers. Plusieurs CPP existent d’ores et déjà à Paris et en île de France. L’expérience est concluante et réalisée sans subventions publiques (En 2018, la vingtaine de cliniciens du RPH a reçu 1489 personnes, pour un total de 47 135 consultations. Leur chiffre d’affaire s’élève à 1 361 975€). Tout récemment, à Créteil (Val-de-Marne), une CPP a vu le jour grâce à un partenariat entre la ville et le RPH.   Les consultations des CPP sont assurées par des psychologues diplômés, ou encore étudiants ; ils bénéficient en parallèle d’une formation et d’un encadrement très rigoureux. Une fois diplômés, ces psychologues trouvent rapidement un emploi et ouvrent leurs cabinets avec succès. L’expérience nous l’a prouvée depuis 1991 avec la première CPP dans le 9e arrondissement de Paris.  La demande du RPH aujourd’hui aux pouvoirs publics se décline en deux points majeurs :  1 - Permettre la mise à disposition de locaux publics (une salle est suffisante) vacants ou libres à certains horaires, sur le modèle de la convention établie à Créteil. 2 – Etendre le dispositif à d’autres régions grâce à un partenariat avec les Universités, qui témoignent encore d’un puissant refus à encourager et soutenir cette proposition.   Ce dispositif, nous en avons la preuve, produit des bénéfices. Pour les patients, il y a apaisement des symptômes et construction de solutions nouvelles. Par voie de conséquence, cela conduit à une diminution des hospitalisations, des soins médicaux et médicamenteux, des arrêts de travail et des périodes de chômage. Pour la société, l’économie publique est considérable.  La proposition du RPH ne nécessite aucun financement, aucune subvention. Les CPP constituent une véritable solution pour endiguer la souffrance psychique de la population. Elles se feront partenaires fiables et disponibles pour les services publics, notamment le système de soin actuel, et particulièrement les secteurs de psychiatrie, qui rencontrent au quotidien d’immenses difficultés. Depuis plusieurs années déjà, des dispositifs publics (commissariats, services hospitaliers, services sociaux), associatifs et privés (médecins de ville) font appel au réseau des CPP ainsi qu’au Service d’Ecoute Téléphonique d’Urgence (SETU ?) mis en place par le RPH. Les cliniciens s’engagent à recevoir rapidement ceux qui font appel à eux : les délais d’attente y sont donc très courts.
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe,  les fonctionnaires qui accueillent le public sont pour beaucoup peu compétents, mis en place par favoritisme. Il y a une complexité administrative effrayante, des démarches d'une longueur indigne d'un pays moderne, et en France on a cette mauvaise habitude d'avoir une multitude d'échelons, personne ne prend de décisions, il y a 5 / 6 voir plus échelons avant qu'une personne prenne une décision. Supprimons tous les fonctionnaires sauf les fonctionnaires régaliens. Un fonctionnaire n'est jamais responsable, s'il fait une erreur il a une promotion.....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai la chance d'habiter dans une ville de 150.000 habitants et d'avoir accès aux services publics.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts, il est toujours près à nous réclamer de l'argent
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services des papiers d'identité, du permis de conduire,  Les services d'urbanisme
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? D'abord supprimer un grand nombre de fonctionnaires inutiles (voir dans les mairies, les collectivités territoriales, etc...) Dans l'enseignement la formation des enseignants ne devraient pas se faire pendant la période scolaire, mais pendant les vacances car 2 mois de vacances l'été, 2 semaines à la Toussaint, 2 semaines à Noël, 2 semaines au printemps, 2 semaines à Pâques, je pense que l'on pourrait organiser les formations pendant ces périodes. D'autre part il me semble qu'un enseignant du collège ou du lycée devrait consacrer ses heures de corrections dans les Etablissements pendant des études et non travailler chez eux. Un professeur des écoles est présent toute la journée, un enseignant du secondaire est présent au maximum 20 H. Les 15 H qu'il lui reste à faire devraient être effectuées dans l'établissement, en surveillant les élèves.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut supprimer des communes, 36.000 communes est une abérration. Installer des maisons médicales et obliger un médecin qui vient d'être diplomé à effectuer sa première année dans un milieu rural.  Diminuer la fiscalité de ces territoires et une plus grande participation des autres collectivités territoriales
conserver le plus possible les services publiques dans les zones rurales, eviter ainsi les longues distances parcourues par l'usager. L'utilisation d'Internet n'est pas toujours évidente, il faut être équipé, scanner, ordi afin d'envoyer les documents dem

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? être plus à l'écoute de l'usager
Sécurité Sociale, CAF, administrations nationales et non régionales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? stop aux administrations régionales : quand on change de région, c'est toujours la galère de se faire connaître à nouveau à la Sécurité Sociale et aux administrations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rendez-vous en ligne auprès de médecins (démarches) services : je ne vois pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste, CPAM
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? administrations devraient être nationales et non régionales : Sécurité Sociale, CAF par exemple qui occasionne des problèmes lors de changement de région
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? revoir l'organisation de Pole Emploi qui propose des offres qui ne correspondent absolument pas au profil du candidat
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : POLE EMPLOI : ne cerne pas assez le poste (technicité) du candidat et propose des formations comme celle que j'ai eue dernièrement : conducteur d'engins pour une femme de 60 ans : profil banques/assurances
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : POLE EMPLOI : ne m'a jamais proposé un seul emploi. Le site propose des offres parfois "bidons", me propose des formations qui ne correspondent pas du tout à mon profil Banques/Assurances : coupeuse de têtes de poulet, par exemple, il y a quelques mois...à revoir absolument !!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : MALAKOF Mederic/AG2R  envoi à multiples reprises (mails, envoi en recommandé, envois simples) de bulletins de salaires pour périodes manquantes : dossier qui ne bouge pas depuis des mois.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème
Plus de moyens aux services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le droit à une connection numérique de qualité. La gratuité des autoroutes que nous avons largement financé (nous les citoyens)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Avoir plus d’agents dans les mairies par exemple permettrait d’eviter A devoir prendre RDV.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La recherche publique doit bénéficier de plus de moyens. Les hôpitaux aussi, la SNCF aussi, l’éducation aussi, la lutte contre la fraude fiscale aussi, la justice aussi, les prisons aussi...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L’ENA fabrique des édiles bien trop formatés. Il faudrait par exemple enseigner l’économie hétérodoxe.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La baisse de qualité d’enseignement, due à un manque d’attractivité (essentiellement financière) du métier d’enseignant (hélas corrigée par une moindre sélection) Le manque de personnel dans les hôpitaux publics qui provoque l’epuisement des personnes en poste et la dégradations des prestations.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les restrictions budgétaires sur l’ensmble des services publics, conduites au nom de la politique Européenne, fragilisent le tissu societal. Cette politique, en particulier pour l’enseigenem Et le recherche, nuit gravement au développement futur de notre société.
Armée mexicaine

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ca ressemble à l'armée mexicaine ... il y a pléthore de dirigeants  (cadres A+ et au delà) et de moins en moins d'exécutants (agents B et C). Cette situation ne peut qu'engendrer des dysfonctionnements.  Pendant que les hauts fonctionnaires se congratulent de réunion en réunion, pendant que les députés grassement payés dorment sur les bancs de l'Assemblée Nationale (voilà comment sont votées des lois aussi inutiles qu'absurdes), ce sont les "petites mains" qui font tourner la France.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? A vouloir imposer la multipolyvalence, les agents de l'état et les agents territoriaux perdent en technicité, donc à mon sens en efficacité.
administration au service de la population

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? administrations plus humaines (des gens aux services des gens ).Trop souvent les réponses au tel sont stéréotypées,voire préenregistrées...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je n'ai pas les compétences pour répondre à cette question ,voir avec les élus de ces collectivités..
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports .Dans ma région impossible de se passer de voitures! Bonjour l écologie!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l 'information ,communication
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé ,éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? je n'ai pas de réponse
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les écoutant et en tenant compte de leur compétences ...(je suis enseignante ;nouvelles réformes  inutiles  ou impraticables (faute de moyen)à chaque changement de gouvernement...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? évaluer les difficultés. traiter les problèmes au cas par cas
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics  doivent s'adapter à des populations différentes et doivent surtout être   aux  services des populations qui en ont les plus besoin .ex:L'école apporte toujours malheureusement plus aux enfants des catégories "favorisées" ...Pourquoi?déjà se poser la question...l'égalité de traitement ne conduit pas à l'égalité des chances...
relations avec administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? occasionnellement, la proximité permet de mieux appréhender les problèmes (transports, code de la route, procedures administratives adaptées a la ruralité)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? reglementations comme le 80 sur les RD, procedures administratives plus proches des habitants et de leurs besoins specifiques
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports en zone rurale: dans quelques années, faute de conduire il faudra déménager
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? horaires des transports existants, organisation de transports pour personnes sans voitures, agees ou handicapées en zone rurale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? meilleure information autrement que par internet. j en dispose mais pas tout le monde
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? meilleure réponse des services fiscaux à nos questions
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CPAM qui égare les feuilles de soins papier(on doit les envoyer en lettre suivie et longs délais de remboursement)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pas de problemes jusqu ici
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? concertation avec elus locaux pour adapter les reglementations aux besoins specifiques
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : voir plus haut. Traitement des feuilles de soins papier à accélérer et sécuriser. Il faut  environ 6 semaines pour être emboursé et SI LA CPAM ne réclame pas un duplicata car feuille de soins non parvenue
Réforme du Sénat, entre autres...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduction du nombre de parlementaires Modification du rôle et de la composition du Sénat : vote limité aux modifications constitutionnelles et aux lois de finances. Collège appelé pour ces votes et composé des élus des collectivités (région, département, communes de plus de 200K habitants, communes de - de 200K habitants tirées au sort).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? En cas de difficultés sur INTERNET, contact facile avec un interlocuteur.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? DGFIP, préfecture
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpital, transports, URSSAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Impôt sur le revenu
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut limiter le nombre de règle et de normes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation doit être plus axée sur le service à l'usager
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer INTERNET et les moyens de transport
Sanctuarisons la Santé et l'Education

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifions le mille-feuille administratif très coûteux à la collectivité. Les communes, les communautés de communes, les pays d'agglomération, les commissions diverses, les départements, les régions... C'est trop.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'Education et la Santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune, on a besoin d'HUMAINS avant tout.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ?
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter le supprimer des postes de fonctionnaires pour faire des économies dans l'Education et dans la Santé.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : On supprime des postes d'enseignants et nos enfants sont de plus en plus nombreux dans les classes, 36 en lycée, 30 en collège !! STOP !!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les médicaments sont de moins en moins bien remboursés, ce n'est pas acceptable.
Langues Régionales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est vital de maintenir et favoriser l'enseignement des langues régionales autant que les autres enseignements, qui permettent et permettront à notre société d'être plus en capacité de résoudre les grands défis actuels et du bien vivre ensemble......si tel est notre souhait !!!?
Une administration juste et efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop bureaucratique, millefeuille trop important et trop coûteux (canton, commune, interco, région, département, état, mairie ...). Les citoyens ne sont ni formés ni suffisamment accompagnés pour y voir clair dans ce millefeuille. Sans savoir vers qui nous retourner, Nous passons donc à côté de l’objectif initial qui est de soutenir le citoyen dans sa vie quotidienne. Nous ne savons pas nécessairement à quoi nous avons droit mais également à qui nous devons certaines choses.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? - les mesures de protections de l’environnement et de la biodiversité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? - un guichet « tous services publiques » dès lors que nous avons un projet, une requête ou une démarche à réaliser.   Comme à l’hôpital, nous avons besoin d’un service d’aiguillage et d’accompagnement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La rémunération au mérite ! Par exemple, Est il normal que des instituteurs investis, mettant en place des projets pédagogiques intéressants et internationaux, ne comptant pas leurs heures, pleinement engagés auprès des enfants Et des parents d’élèves après les cours .. touchent le même salaire que des instituteurs comptant leurs minutes de présentiel ??? Cela ne motive pas à s’investir, ce qui est délétère pour les enseignants mais aussi pour les élèves.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de visibilité sur nos droits futurs, le calcul, les choix à faire dans’ notre carrière pour assurer une retraite convenable. Les jeunes actifs naviguent à vue sans visibilité sur ce qui nous attend ni formation pour comprendre le fonctionnement du système de retraite
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1/La rémunération au mérite (cf plus haut)  2/Une meilleure rémunération des enseignants, des fonctionnaires hospitaliers : plus le métier apporte un bénéfice pour la société et les citoyens (éducation, santé, défense) plus les salaires doivent être important.  Aujourd’hui c’est tout l’inverse !  Les talents fuient ces filières: les médecins vont dans le privé majoritairement et le taux de réussite des examens pour être professeur des écoles est proche de 100% dans certaines académies (Créteil..) faute de candidats ... ces metiers essentiels pour notre société sont dégradés et fuis par les talents.  De meilleurs salaires permettraient d’attirer des candidats et rémunerer  à leur juste valeur ces fonctionnaires utiles.
Langues régionales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Langues régionales  — Assurer sans reculs liés aux réformes en cours les enseignements de langue et culture régionales prévus par le code de l'éducation dans l'article 312-10 :  « Les langues et cultures régionales appartenant au patrimoine de la France, leur enseignement est favorisé prioritairement dans les régions où elles sont en usage. Cet enseignement peut être dispensé tout au long de la scolarité selon des modalités définies par voie de convention entre l'État et les collectivités territoriales où ces langues sont en usage » ; — Développer par les dispositions législatives, réglementaires et budgétaires appropriées, en synergie avec les régions concernées, l'enseignement des langues et des cultures régionales, leur valorisation et leur socialisation en même temps que l'éducation de tous les Français à la pluralité linguistique et culturelle de notre pays pour renforcer la solidarité nationale et la conscience des enjeux posés par la préservation de la diversité linguistique en Europe et dans le monde, enjeux dont dépend aussi la place de notre langue nationale. Le Président de la République lui même a déclaré le 21 juin 2018 à Quimper "Les langues régionales jouent leur rôle dans l’enracinement qui fait la force des régions. Nous allons pérenniser leur enseignement."
Manque de rigueur dans le gestion des deniers publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous créons de plus en plus de strates au niveau administratif (communes, intercommunalités, métropoles, départements, régions). Cela crée des redondances. De plus à chaque création de nouvelle strate, on ne fait pas le ménage derrière... Je ne pense pas que la création des intercommunalités ait incité beaucoup de mairies à réduire leur personnel. Au niveau de l'état central beaucoup de "comités Théodule" dont la justification est difficile à trouver et dont certains n'ont même plus d'objet. Globalement comment expliquer que, malgré des prélèvements très élevés, beaucoup de choses marchent de plus en plus mal , exemples: les prisons pour lesquelles nous sommes régulièrement blamés par l'Europe, les hôpitaux, l'enseignement (nous reculons dans les classements internationaux. Je ne suis pas du tout gilet jaune mais: "OU VA LE POGNON?"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ce ne sont pas des règles, mais des approches qui n'ont pas de sens: on me demande des informations qu'on enregistre sur informatique et ensuite on fait la même chose sur papier (vécu à différentes occasion dans différents secteurs administratifs)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut que les fonctionnaires apprennent à travailler plus. Certains pays voisins ont moins de fonctionnaires et leur administration ne marche pas plus mal!
Augmentation des services publics et du nombre de fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le gouvernement ne gère plus les collectivités et les territoires. Il faut recentraliser la gestion des communes. Trop de hauts fonctionnaires qui ont des avantages  importants sans aucune raison Trop de parlementaires aussi bien députés que sénateurs ,  la moitié suffirait largement, lors que l'on voit le peu de député ou sénateurs présents dans leur hémicycle et souvent le peu d'intérêt qu'ils montrent à leurs missions cela ne donne pas  envie d'aller voter....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il manque des médecins qui soient présents les samedis et dimanche. On est obligé d'aller aux urgences les encombrer alors qu'il faut simplement un médecin de ville... Il manque des réseaux de transports pour relier les villages et la ville. Les horaires sont de plus en plus restreints obligeant les salariés  à partir très tôt et revenir très tard chez eux...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous. Il faut rétablir les services publics partout où ils ont été fermés.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Diminution des élus au sein du gouvernement et de leurs salaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le gouvernement doit montré l'exemple
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Transférer du personnel et des cadres administratifs dans "l'active"

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Administration avec un grand A est indispensable et il faut renforcer ses compétences, mais diminuer le nombre d'intervenants rendu possible par la puissance du traitement informatique actuel, dont les citoyens sont désormais partie prenante.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? beaucoup, sauf les régaliennes bien entendu...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports, les établissements de santé pour personnes agées, un centre de radiologie.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un bulletin de "pension" similaire à un bulletin de paie, ne serait-ce qu'une fois par an ou lors d'un changement, laissant clairement apparaitre le brut de la pension, les diverses retenues, y compris l'impôt sur le revenu et le net à payer.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Au niveau communal ou aglo, une meilleure compétence concernant les problèmes d'urbanisme.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La relation par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ce qui dépend du ministère de l'intérieur, améliorer l'interface vers le citoyen concernant les problèmes de sécurité et leur prise en compte.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui, l'uniformisation des 80 km/h sur toutes les routes sans distinction.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en mutant dans "l'active" de façon épisodique, les fonctionnaires "assis"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étoffant de façon significative les agents des services des "RG" permettant de prendre des décisions appropriées en amont. Et en aval, le cas échéant agir avec fermeté et justesse.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Ma pensé sur l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Viellote
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tous ce qui est régional
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les principaux y sont
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Création  de services aux seins des agglomérations  de communes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Très négatifs, Les impôts , le reste on crée mais on ne supprime pas les anciennes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous le service de santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop de réglementation communes aux grandes et petites entreprises
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formants
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En les regroupants  sur un même statut et polyvalents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Un même interlocuteurs de la collectivité et un de l'état
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation des enseignants à la réalité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simple et efficace avec la carat, plus difficile avec feu RSI
une organisation trop complexe...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a beaucoup trop d'intervenants et de strates.. On ne sait jamais qui s'occupe de quoi... Il faudrait  diminuer le nombre des communes (surtout pour les plus petites qui du coup n'ont que peu de moyens) et clarifier le qui fait quoi davantage pour supprimer les doublons. Je ne situe pas trop le bloc intercommunal...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? -formation continue
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? -médecine (généraliste et spécialistes) -structures d'accueil de personnes dépendantes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - service hospitalier en particulier les urgences et les services psychiatriques qui manquent cruellement de personnel -l'aide pour réussir à obtenir des informations (urbanisme, habitat, logement, impôts, permis de conduire,...) lorsqu'il faut faire une démarche : aujourd'hui, on dématérialise de plus en plus l'accès aux services publics mais il est de plus en plus difficile d'obtenir une information ou une aide en accompagnement.. et quand par malchance il y a eu un bug lors de la demande... impossible de trouver une personne compétente pour vous aider...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? -le respect des heures d'ouverture !!! il faut prendre congé... -la complexité des dossiers à monter pour l’obtention d'un permis de construire ou une déclaration de travaux  -le respect des normes de construction... ahurissantes !!! -le nombre d'expertise et de dossiers à monter  pour chaque partenaire participant à la  prise en charge d'une personne atteinte d’Alzheimer -la recherche d'un médecin acceptant un patient "nouveau" alors que je n'étais pas proche de mon domicile...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? -les responsabiliser lorsqu’ils donnent une information, surtout lorsqu'elle est pas tout à fait juste et qu'il y a des complications derrière... -rappeler que les agents sont aussi au service du citoyen
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les règles changent sans arrêt...
un mamouth

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? lourde ! lourde ! lourde ! se prendre la tête pour simplifier ! supprimer !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les routes départementales et tout ce qui a trait à l'entretien et la sécurité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? chercher à rejoindre les demandes des personnes âgées
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? rapidité, efficacité, disponibilité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'état
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? lors d'un décès
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? aller au domicile des personnes âgées
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? ce ne sont pas que des compétences, mais la rencontre de personnes souvent stressées, voire ignorantes, comprendre l'autre pour approprier la réponse
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? le monde rural : une camionnette en itinérance et des prises de rendez-vous avec les personnes demandeurs
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : CIO et structure d'accueil pour les femmes en recherche d'emploi : totalement satisfaite
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : trois enfants scolarisés, de nombreux déménagements dûs au chômage du papa : grosse difficulté à cause de différences d'une région à l'autre (école primaire), mauvaise prise en considération du souhait des parents de faire faire une pause (redoublement) avant la noyade : refus de l'école, la suite fut une longue suite d'errance (filières au collège)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour la recherche d'emploi, pas de problème, par contre pour la fonction publique (agriculture) qui m'a employée   vacataire pendant six ans sans prime de précarité et qui m'a mise à la porte à 57 ans après un an de, disons, harcèlement sur mon poste, c'est juste inadmissible (pot de terre contre pot de fer)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : tant que la sécurité sociale refusera de rembourser 1 € pour déclencher la complémentaire concernant les séances d’ostéopathie, je serai très fâchée parce qu'ainsi je fais faire des économies à la Sécu en ne pratiquant pas de séances de kyné qui ne font rien à mes problèmes, alors que l’ostéopathie, oui
Donner la fonction de président de la république à un duo homme-femme.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer l'échelon départemental.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la votation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? On m'a imposé une pénalité de 5% pour retard de paiement de taxes au lieu de 10% alors qu'avant j'obtenais 0%! Bravo pour le droit à l'erreur qui s'avère une arnaque!
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Toutes les règles de sécurité et de conception et surtout le manque de pragmatisme totale de l'administration dans l'application de ces règles.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Modifier le droit français pour laisser le fonctionnaire libre de pragmatisme.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ouvrir beaucoup plus l'ENA à des scientifiques. Les énarques issus de Sciences Po sont quasiment tous des littéraires ce qui entraîne un manque cruel de cohérence et de rationalité dans les décisions politiques et administratives. Angela Merkel est une scientifique.
regrouper les echelons en supprimant les DEPARTEMENTS .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? en termes économiques, nous n'avons pas les moyens de financer l'organisation de tant d’échelons administratifs : il y a "indigestion de millefeuilles ", c'est trop cher, et ça ne rapporte rien que des rigidités pour tous les citoyens non informés de France , donnant une image de l'Etat comme un immense labyrinthe administratif ..
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? avec un critère de compétence pour une vision de long terme et non pas électoraliste des problèmes .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? de façon générale, maintenir les services publics favorisant le lien social, santé , éducation, l'humain en général ainsi que les communes rurales de façon à éviter la désertification de zones oubliées , en favorisant l'installation d'entreprises du futur avec télétravail .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de strates administratives et donc de fonctionnaires. Nécessité de réduire le nombre de strates. - Le sénat dans son organisation actuelle est inefficace et devrait disparaître et être remplacé par une assemblée citoyenne. - Regrouper au maximum les communes pour mutualiser les moyens et diminuer le nombre de maires et de conseillers municipaux. - Importance des économies et de chasser toutes dépenses inutiles voir scandaleuses. La cour des comptes devrait pouvoir lancer des poursuites pour sanctionner les abus listés dans son rapport annuel.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Télémédecine
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Meilleure information sur les services disponibles
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Services itinérants Organisation de la disponibilité médicale ( médecins salariés, gardes médicales)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup de demandes redondantes => regroupement des caisses de retraites  Possibilité de constituer un dossier administratif unique ( bulletins de salaires, périodes d'activité ....) accessible par toutes les retraites complémentaires mais aussi par la CAF, la sécurité sociale....
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale :  -Satisfaction : carte vitale et lien entre la SS et les mutuelles permettant la suppression de pratiquement toutes les feuilles de maladie. - Mauvais remboursement des soins dentaires
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : *DMP ( sécurité sociale) :  on espère que cela va enfin fonctionner mais il est important de motiver/ forcer les médecins à l'utiliser. Encore des bugs qui empêchent de créer son DMP sans explications ni de la SS ni du DMP * Sécurité sur la route :  - rajouter une obligation de visite médicale à partir de 70 ans pour pouvoir conduire en toute sécurité  - vitesse : laisser les régions définir les vitesses sur les routes en fonction de la dangerosité de la route
lenteurs administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de lente et trop éloignée des préoccupations des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les horaires d'ouverture ne sont pas compatibles avec une activité professionnelle.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la possibilité d'éditer un ebillet pour tous les trains pour ne plus avoir à faire 30 km aller-retour.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer la compétences des agents.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la CAF et les réseau de transport
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les certificats d'aptitude au travail (quand un jeune doit effectuer un stage) ou à la gym douce
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Développer des réseaux de proximité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des erreurs de saisies
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Communiquer et expliquer le pourquoi des décisions. Rendre les démarches moins complexes. Les étudiants sont très mobiles. Serait-il possible qu'ils conservent la CAF dorigine. Actuellement pour chaque logement étudiant il faut changer de CAF. Les courriers sont souvent envoyés à l'adresse du lieu d'étude alors que l'étudiant est déjà parti ou est en stage ailleurs.