Alléger le mammouth

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde, trop coûteuse
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Sécurité social (hospitalisation, remboursements, tout se fait par papier pour occuper le personnel. Il serait suffisant que les cliniques fassent une déclaration internet  lors de l'entrée et une autre lors de la sortie et cesser de demander aux patients d'envoyer tous les 15 jours un bulletin d'actualisation par courrier lors d'une longue hospitalisation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Cela se passe bien
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots. Caf
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale:une catastrophe
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Sécurité social (hospitalisation, remboursements, tout se fait par papier pour occuper le personnel. Il serait suffisant que les cliniques fassent une déclaration internet  lors de l'entrée et une autre lors de la sortie et cesser de demander aux patients d'envoyer tous les 15 jours un bulletin d'actualisation par courrier lors d'une longue hospitalisation
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Possibilité de traiter directement un probléme simple sur un dossier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Apprendre à bien recevoir les clients, c'est à dire les gens qui les payent.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par des maisons oû les services publics sont centralisés
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai fait une formation validante payante que je payais moi-même.  Etant au RSA, j'ai fait la bêtise  d'en informer la CAF qui a aussitot suspendu le RSA  en l'attente d'un accord du département.....qui n'etait pas concerné vu que je payais seul ma formation. Ils le font automatiquement a chaque changement de situation concernant la réinsertion
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerne
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Depuis la professionnalistion de pôle emploi  spectacle, rien a redire
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerne
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés pour avoir une réponse rapide des mutuelles pour prise en charge
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Renouvellement de l'AAH rapide