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Un Etat mieux administré

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de simplicité pour plus d'efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aux départements, la fixation des limitations de vitesse sur les routes départementales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Demande de CNI et passeport
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Finances publiques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Statut de droit privé pour les nouveaux embauchés. Une hiérarchie avec de vraies responsabilités (personnel, budget)
Agir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer l'ENA (Elevage NAtional d'A…).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun. Il y en a déjà beaucoup trop. Et on sait bien qu'il s'agit uniquement de diminuer le nombre de fonctionnaires. Les impots, eux, ne diminuent bien sur pas!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. Les évolutions consistent uniquement a plaire à Bruxelles et aux banquiers et autres nantis, en supprimant des postes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? voir ci-dessus
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur laissant aussi les moyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En arrêtant l'arnaque qui consiste, pour l'état' de se décharger des services sur les collectivités, tout en gardant les budgets (opération comptable pour minimiser la dette vis à vis de Bruxelles)
QUITTER L ADMINISTRATION  IMPOSIBLE  POUR RETOURNER DANS LE PRIVEE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? SIMPLIFIER LES DÉMARCHES ET RÉPONDRE AU CITOYENS  QUI ONT DES DOSSIERS QUI DURE DES MOIS  A TITRE D EXEMPLE  AMIANTE DANS HABITATION  LES SERVICES DE LA PRÉFECTURE NE RÉPONDE PAS DEPUIS DES MOIS  ARS ET DDT EST CE NORMALE QUAND ON VIT DANS UNE HABITATION AMIANTÉE
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? IMPÔTS
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? MAIRIE  PRÉFECTURE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? TOUT FAIRE SUR ORDINATEUR  PAR MAIL  IL VAUX MIEUX AVOIR UNE PERSONNE AU BOUT DU FIL
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? LE MANAGEMENT  N AI PAS A LA HAUTEUR DE CEUX QUI SONT SUR LE TERRAIN
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? ÊTRE PLUS A L ÉCOUTE ET DONNER DES SOLUTIONS AU PERSONNES
moins de gratte papiers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la règle des 80/20, des démarches en ligne pour les cas standards, un accompagnement humain pour ceux qui le demandent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? c'est délicat. Il faut une continuité de l'état mais tenir compte des spécificités liées à la géographie.l'état doit donner un cadre mais ce sont les élus territoriaux qui sont souvent les mieux plaçés pour prendre les décisions (fermetures classes d'école, traçé des routes....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? c'est plutôt de la transparence sur internet. Par exemple, pour l'état civil (copie d'actes sur internet), il y a pléthore de sites... et on ne sait pas ce qui est officiel et raisonnable en terme de tarif. Idem pour les cartes grises.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la caf, ameli
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impôts. ca reste trop compliqué. les prestations sociales auxquelles ont a le droit, cela reste un mystère...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? calcul des régul de charges pour les locataires
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? oui. j'ai eu affaire à pôle emploi, on a l'impression qu'ils ne savent pas vous aider. manque de pragmatisme
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut déjà une couverture internet et des infrastructures de transport
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfaite de la maternelle et du primaire. le collège, c'est une horreur. des mois sans professeur d'anglais, de français ! La dotation de transport rend difficile l'accès à l'art, la culture. Pourquoi les collèges éloignés de tout (bus obligatoire) ont une dotation identique à des collèges en ville (accès aux transports en communs).  Lyçée très éloigné (+30 kms) et pourtant impôts fonciers élevés. Les études supérieures nécessitent la location d'un appartement
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été traitée avec mépris car mon mari gagne très bien sa vie et que la seule idée de pôle emploi était de me radier.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : chèques emploi service très utiles et faciles d'utilisation
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas de désorganisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? attention: 30% des français n'ont pas internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Certains services publics (demande C.I., Passeport ...) se sont éloignés: c'est nettement négatif. Les prédemandes par internet c'est positif, mais que pour ceux qui ont internet!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rester sur place d'abord, et non pas fermer.
Permis à point reconstitution

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Comme signaler plus haut le droit à l'erreur doit être respecter. Donc à chaque début d'année, il faut redonner aux citoyen leur 12 points de permis afin qu'il puisse aller au travail sans contrainte d'anxiété morale permanente.  Par ailleurs, la vitesse n'est pas le problème majeur de la sécurité routière. Et la mortalité est maintenant à son plus bas. le zéro ne pourra jamais s'atteindre.  La réduction de vitesse en 73 pour réduction de la consommation pétrolière a été entièrement reprise de façon médiatique. Or au vu de l'amélioration technique considérable des véhicules (ABS...) la vitesse de 130 sur 4 voies à cette époque correspond mathématiquement à 180 aujourd'hui... Alors pourquoi vouloir encore réduire de façon unilatéral à 80 km/h même en ligne droite ou avec une visibilité claire ! Cela pénalise les travailleurs pour leur temps de trajet rallongés, et rend les dépassements de camions dangereux. La vrai réduction des dangers se situe plutôt sur le bon entretien des routes et la bonne formation des gens, plutôt que d'avoir l'attention prise par le compteur. Le Gouvernement s'en fait un impôt indirect culpabilisant avec un véritable racket par les radars ! les conducteurs bien formés sont des citoyens responsables qui savent parfaitement adapter leur vitesse aux conditions de circulation.
Organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? -Réduction d'un tiers des députés et sénateurs -Elections des élus avec  20% de proportionnelle. -Obligations de présence des élus lors des votes de lois (sinon pénalités) -Révision du système des amendements (perte de temps et inéfficacité)  -Interdiction de voter des lois qui n'auront jamais la chance d'obtenir un décret d'application. -Réduction de nos très grandes régions et recentrage sur des pôles économiques  et  suppression des départements. - Radiation à vie de tout parlementaire reconnu coupable de malversations et condamné. -Statut des hauts-fonctionnaires à revoir et rémunérations à minorer sensiblement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? - Formation à certains métiers (apprentissage, etc...) - Décisions sur les pôles économiques et les coopérations avec les pays frontaliers de la France
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les autres : supprimer tous ceux qui sont inutiles et les doublons (Etat et régions) et qui coûtent chers à l'Etat. Mutations,  formation à d'autres postes, passages dans le privé, etc... tout doit être possible.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer tous les doublons et avoir le plus possibles des guichets uniques et compétents. Pour le reste cf. ci-dessus.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté si l'on peut justifier sans problème de toutes ses années de travail.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Amélie fonctionne bien.
Simplifier, Simplifier, Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier, simplifier, simplifier les démarches. Chaque fonctionnaire devrait être force de proposition pour améliorer l'
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accès aux soins, la nuit, les week-ends et jours fériés grâce à des maisons de santé multi-spécialités
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration des revenus en ligne Les cartes grises en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Liquidation de SASU : Redondance / Multiplicité des démarches entre les impôts et le tribunal de commerce.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner les outils informatiques nécessaires à leur autonomie.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Développer le sens du service. Qu'ils soient force de proposition pour la simplification de l'administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faciliter / inciter à l'installation d'entreprise. Développer les possibilité de télétravail dans ces territoires. Fournir l'infrastructure nécessaire (transport, fibre, ...)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de proposition de poste sérieuse de la part du pôle emploi. Il faut sous-traiter cette activité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'organismes qui demande la même chose. Il faut simplifier / mutualiser.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Micro-entreprise : Démarche très simple.  SASU : Trop compliqué pour une société unipersonnelle de prestation. On devrait avoir des règles plus simples pour la comptabilité, les impôts sur les sociétés et les dividendes. Il ne devrait y avoir qu'une interface avec les impôts et le tribunal de commerce.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Micro-entreprise : Super, c'est facile. SASU : Trop compliqué, trop de démarches : Dissolution puis liquidation et radiation auprès de 2 organismes très pointilleux pour une SASU. Un liquidateur doit être nommé. C'est bien sûr le Président. On lui demande de justifier son identité, de certifier les comptes qui ont été établis par le Président (même personne) , ... C'est trop lourd.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut simplifier, simplifier, simplifier et mutualiser les démarches.
Au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est fortement centralisée à Paris; jacobine, souvent opaque ( goût du secret ) et se considérant comme une sphère supérieure aux citoyens ( "Noblesse d'Etat " ) Elle doit écouter les citoyens, répondre à leurs demandes d'information au lieu de se réserver la prérogative de la détention de ces informations . Les préfectures sont des institutions héritées de l'Empire et maintiennent les attitudes de verticalité, d'autoritarisme et la détestable pratique des listes plus ou moins légales, parfois illégales,  de citoyens ciblés sans motif légitime. Il existe une pléthore de niveaux décisionnels complexifiant inutilement la vie administrative et ralentissant la prise des décisions. L'Allemagne fournit un exemple d'Etat laissant aux régions des pouvoirs concentrés par l'éxécutif français.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Culture, santé, travaux publics, travail, formation, transports, agriculture, industrie, environnement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Défense de l'environnement. Absence d'interlocuteur. Responsabilités insaisissables. Absence de réponses aux interpellations citoyennes !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Information et réponses aux interpellations citoyennes concernant des motifs d'inquiétudes relatives à des sources de pollution probable ( sites de stockage à l'air libre de matériaux bitumineux ). Les responsabilités doivent être identifiées   et accessibles au public !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Disponibilité. Transparence. Ecoute et réponse ( non dilatoires ! ).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice; Police, Préfectures, Mairies, Régions, Départements. Impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Appréciation de la nature du dossier, de la légitimité de la demande
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ecoute et respect du citoyen demandeur. Réponses rapides et non dilatoires.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Meilleure formation ( accueil et sens du dialogue )
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Calcul du montant de ma retraite de la Sécurité sociale.
Recentrage de l'Etat sur les missions régaliennes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est un véritable milles feuilles avec une étanchéité sans partage ni recoupement d'informations. Une remise à plat complète  permettrait de faire de belles économies... Ceci suppose un recentrage sur les missions régaliennes de l'Etat.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui ne concerne pas les grandes missions régaliennes de l'Etat comme par exemple la formation professionnelle et les infrastructures du pays, même si l'Etat doit maintenir une présence garante des règles de prise de décisions et du respect de l'intérêt général.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Finances et les Préfectures
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Santé, la Sécurité Sociale et La Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation des agents à l'informatique et de fait l'informatisation de tous les services de l'Etat comme La Justice, doivent conduire rapidement à de meilleures efficacité et réactivité et donc à faire des économies de personnel à terme en contrepartie des investissement matériels.. L'informatique et l'IA doivent amener de l'efficience et donc un meilleur service.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En réindustrialisant ou en développant des pôles d'excellence...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : A l'instar de grands groupes comme Air France, la formation professionnelle doit être confiée intégralement aux professionnels à travers les Sociétés ou les organisations professionnelles par branche… Ce sont ces entités qui connaissent le mieux leurs besoins tant technologiques qu'en matière de compétences et qui possèdent les meilleurs formateurs dans leur vivier de séniors qu'elles pourraient ainsi valoriser. La formation de base doit rester l'affaire de l'Etat, la formation aux métiers l'affaire des professionnels !
Notre administration est un véritable "dinosaure"!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est un véritable millefeuille administratif! Avant d'avoir le bon interlocuteur - trice, vous devez vous passer par x touches de votre téléphone et à la fin vous n'avez pas le bon interlocuteur. Sans compter que vous avez perdu beaucoup de temps à attendre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Et créer un peu plus de fonctionnaires territoriaux! Si encore on faisait des vases communicants mais non on en rajoute une couche d'où dépenses publiques supplémentaires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Même si je suis à l'aise avec internet, je pense qu'il faudrait aussi renforcer le contact téléphonique. Parfois il faut une réponse rapide et les réponses sur internet sont parfois longues à nous arriver! .........et souvent des réponses "bateaux" et qui vous renvoie à ............un autre service sur internet et re belote........
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? EH NON ! voir commentaires au dessus
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Devrais je dire TOUS? EH OUI
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? oui mais auront-ils la faculté, l'autorité de gérer, de résoudre des problèmes sans en référer automatiquement à leur hiérarchie et re perte de temps et d'autonomie!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les responsables administratifs devraient aller plus souvent dans les communes de leur territorialité afin de mieux appréhender, avec les élus locaux,  les problèmes des administrés. Déjà, dès leur nomination ils devraient rencontrer les élus locaux, les associations etc... afin de mieux connaître la région , département dans lequel ils vont travailler.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? voir réponse au dessus
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec la Carsat, tout c'est plutôt bien passé; Bien que j'avais commencé mon dossier à Lyon (avant ma retraite)  et tout était parfait. CHIC Mais arrivée dans le SUD certaines informations n'étaient pas valables.... A Lyon c'était OK dans le sud pas valable bizarre. Heureusement je n'ai pas eu besoin de ce document mais si  et si ..........Par contre avec les caisses de retraite complémentaires c'est "Kafkaïen"; Oubli de trimestres, erreurs à profusion etc;.....
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème avec les CPAM
Economie sur les budgets

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? ABOLITIONS TOTALES des privilèges des Anciens Présidents et autres Elus qui doivent redevenir des citoyens ordinaires et égaux des  français.( Suppression garde du corps, voitures , chauffeurs ,  billetteries  , etc...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion  globale des régions et départements.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réponses au téléphone : sur la durée d'attente, notamment le mercredi et vendredi .( plus de correspondant ! =
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? descendre du piédestal et venir voir voir comment cela se passe dans les provinces de france !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Recherche de stages auprès des entreprises considérablement trop hasardeux et laborieux pour l'élève.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Préparation de mise à la retraite tout à fait optimal et sans difficultés particulières .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonctionnement sécurité sociale optimal.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Y a t'il un service de contrôle sur le versement des  retraites pour les retraités vivants à l'étranger ?
Fusion des conseils departementaux et du conseil régional

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pourquoi ne pas fusionner les conseils départementaux dans les conseils régionaux, en maintenant l'élection des conseillers régionaux par départements. On maintiendrait ainsi une représentation des départements au sein des conseils régionaux et on supprimerait les conseils départementaux. Pour supprimer des organismes qui ne servent à rien, ou en tout cas pas à grand chose, supprimons le Conseil économique et social.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qu'il est possible de faire.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Privatisation de tout ce qui n'est pas régalien, en commençant par les transports (SNCF, Air France, RATP, etc.); L'Etat est un mauvais gestionnaire (cf Air France KLM pour prendre un exemple récent, Renault Nissan....
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ils étaient dans le privé...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi encore des feuilles de soins non digitalisées?
Réforme de la Haute administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de doublons administratifs et d'échelons hiérarchiques, pas assez d'autonomie pour les fonctionnaires. Certains ne servent pas à grand chose et sont trop payés (Assemblée Nationale, Sénat, Ministères). Aucun ne devrait gagner plus qu'un ministre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les règles de la circulation routière et tout ce qui concerne la vie locale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'assurance maladie. Les caisses de retraite.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il y a quelques années quand je déclarais mes impôts on me proposait de choisir entre 2 numéros de bordereau sans expliquer à quoi ils correspondaient.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Alléger le recours à la hiérarchie et supprimer des échelons.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA. Cela fait 40 ans que les énarques gouvernent mal et croient résoudre tous les problèmes en créant des impôts nouveaux au lieu de faire des économies. Ils ont conduit la France à un endettement colossal. Ils sont trop nombreux et trop payés et n'ont aucune idée nouvelle.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Diminuer  le nombre des échelons hiérarchiques, des députés, des sénateurs, les doublons administratifs et décentraliser au maximum en donnant beaucoup d'autonomie aux régions.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour certaines caisses de retraite (IRCANTEC), il y avait plusieurs adresses en France et je ne savais pas où adresser ma demande.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand c'est transmis directement par le médecin c'est beaucoup plus simple.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les présidents de commission et les membres du Conseil d'état devraient être bénévoles.
Statut de la FPT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état a dégraissé la FP d'Etat mais a redonné des compétences aux collectivités sans leur donner de moyens ! Les salaires d'un FP à une autre sont très différents alors que les grilles sont communes...pourquoi certaines primes existent dans certaines collectivités et pas les autres ? Il serait nécessaire de rendre lisibles et plus justes ces rémunérations.  La réduction du millefeuille devrait conduite à réduire le nombre de fonctionnaires...et bien non !!!car chacun veut garder son pré carré. Il devrait y avoir obligation à mutualiser, à regrouper,...quel contrôle fait l'état ? Recrutement des fonctionnaires : à quoi riment ces concours en dehors de la réalité du travail ? obligation de travailler dans le privé avant de rejoindre la FP
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
commentaires des choix

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut alleger le mille-feuille territorial ; cela fait de nouveaux services et de nouvelles dépenses, des redondances  sans que jamais on supprime des services
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? creation et entretien des infrastructures de transport ; ecoles primaires ; police urbaine
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il ne faut pas rendre obligatoire l'usage d'internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la securite sociale ; son usage est devenue incomprehensible (maladie ; retraite...); les contacts sont difficiles (par telephone par ex.) voire parfois impossibles (telephone; parfois payants ...avec mise en attente avant d'etre invité à renouveler l'appel§§§)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la justice et inaccessible , confite dans sa procédure ,suspicieuse à l'excès ....et ne repond pas aux tentatives de saisine pourtant flagrante et attestée ( ex. :abus de faiblesse envers personnes agées )
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? le recrutement et la formation des fonctionnaires ne sont pas mauvaises "en soi" ; ce qui est à revoir c'est la manière dont on leur demande de travailler et la complexité de procédures qu'on leur demande d'imposer aux administrés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en preservant l'emploi hors des grandes métropoles notamment dans l'industrie en voie de disparition
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour moi aucune difficulté ; mais pour un parent dont je me suis occupé ce fut l'horreur absolue ; veuve épouse d'un citoyen européen francais par le mariage et pluri_pensionné elle cumulait tous les "handicaps" ; ex.: demande de document qui n'existait pas !!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : cela ne marche pas trop mal lorsque la personne quiinstruit le dossier est compétente ....il arrive -parfois- que cela ne soit pas le cas
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : CESU : excellent service
Supprimer les privilèges accordés aux députés et sénateurs trop nombreux et aux anciens présidents. Pas plus de 2 mandats pour les élus, cela évitera le clientélisme et le copinage. Cesser la création de postes pour placer les fidèles anciens collaborateu

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier la paperasse, cela évitera peut-être aussi les abus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la région
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les  démarches administratives en général
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'attribution du permis de construire pour faire plaisir au copain du maire nombre de dossier supplémentaire pour les archives de la secrétaire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? donner plus d’autonomie aux régions
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : bon
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : bon
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : bon
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : bon
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : bon
Pour de vrais services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est une véritable usine à gaz qu'il faut simplifier et rendre plus accessible. Il faut réduire le pouvoir des préfets et leur domaine de compétence au profit des élus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, sauf s'ils sont en complément de ceux qui sont accessibles physiquement et ne les remplacent pas. Sauf erreur de ma part il y aune faute d'orthographe dans la question, le masculin l'emportant encore sur le féminin!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Seulement ceux qui dépendent de l'échelon communal
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? A peu près tous, mais surtout les impôts dont on a l'impression d'être à leur service.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Suite à une erreur du cadastre, selon le service des impôts, j'ai du payer la taxe foncière de mon voisin avant de pouvoir me faire rembourser après 2 mois de réclamations et de déplacements au service des impôts. La première réponse qui m'a été faîte lorsque j'ai réclamé: "on n'est pas assez nombreux, cela va prendre plusieurs mois pour régulariser et si vous n'êtes pas content adressez-vous à votre député"!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant et en les formant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer une grande partie des hauts fonctionnaires surpayés et dont personne ne sait à quoi ils servent. Élargir les heures et jours d'ouverture et surtout mettre en place de véritables accueils téléphoniques qui répondent lorsqu'on les appelle. L'accueil téléphonique des administrations est scandaleux et indigne d'un pays développé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? D'abord que l'état cesse de réduire les moyens et interroger les habitants de ces territoires.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La seule difficulté rencontrée avec la CRAM d'Aquitaine a été la non prise en compte de mon livret militaire et l'obligation de fournir un certificat de position militaire que l'armée ne s'est pas empressée de m'envoyer
Simplification et proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe. il faut plus de simplification et de proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne la vie locale à l'échelle de la commune, du département et de la région, décentralisation plus importante
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? développer les maison de services publics
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale, caf, impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de présence sur le terrain
un Etat au service du citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'organisation de l'Etat doit être au service du citoyen et non de la seule économie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun compte tenu de la fracture numérique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui; par exemple dans le domaine de l'environnement. Je paye pou ma fosse septique la prestation annuelle d'entretien et une contribution annuelle au SPANC que je n'ai vu qu'une fois, lors de l'installation
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? -moins de réformes et plus d'écoute du terrain; les réformes ne portent que sur des économies et de nouvelles taxes -réduire le nombre de hauts fonctionnaires au bénéfice des fonctionnaires de terrain (santé, biodiversité, …) -ne pas autoriser le retour dans le public d'un fonctionnaire qui est allé dans le privé -rétablir en nombre suffisant les contrôleurs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? -en maintenant des services publics et en soutenant certaines activités, notamment culturelles
amélioration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? rétablir une tranche supplémentaire d'impots pour les plus hauts revenus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? prendre en considération les maires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : limiter les dépassements d'honoraires médicaux
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : supprimer les avantages à vie des anciens présidents de la République . Reconnaissance des votes blancs . baisser le nombre de députés et de sénateurs et leurs avantages simplifier au maximum le fonctionnement de l'administration Election des députés à la proportionnelle Accroitre le recours au référendum en groupant plusieurs questions
Simplifier les administrations locales, flexibiliser les fonctionnaires : des administrés encore plus satisfaits

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisée (pouvoir central) La partie décentralisée est trop divisée (trop de couches administratives)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des délais de rdv plus rapprochés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous. Avec une mention spéciale pour le Trésor Public avec qui il est possible de tout faire en ligne.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'amabilité et l'efficacité de certains fonctionnaires.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fiscalité des loueurs de meublés non professionnels
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner et rappeler fréquemment le sens de leur métier. Et ainsi les responsabiliser dans leurs taches, tout en leur donnant davantage d'autonomie.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La sécurité de l'emploi ne doit pas être la sécurité de toujours faire la même chose tout le temps. Il faut acculturer les fonctionnaires au changement (en leur donnant du sens), tout en les formant et en prévoyant des mobilités internes plus systématiques.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux desservir ces territoires en transport ou en facilitant leur accès au transport.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : calcul anticipé en ligne de l'indemnité qui peut significativement varier et aucun collaborateur pour confirmer le montant calculer.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifier et rassembler les administrations locales.
josie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Embauchez Agnès Verdier Moulinier Appliquer les prérogatives de l Etat
Création d’un 5ème  risque dépendance, les personnes dépendantes doivent être prises en charge

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de présidents et directeurs et gestionnaires qui disent «  y’a qu’a...il faut que.... »
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Cartes grises, service délégué au privé, bureaux de poste.....tous les services publics assurés auparavant par des etres humains et mal remplacés par des délégations ou par sites internet mal pensés et inadaptés car élitistes ( et oui, des dinosaures n’ont pas accès à internet, ente autre...)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des réponses humaines, pas robotiques en langage binaire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux, police , éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Changement carte grise impossible
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les écouter plutôt que leur ordonner des choses inappropriées
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter le tout numérique, le numérique doit être une possibilité pas la seule issue, parfois impossible.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de déléguer des actions etatiques en ne donnant pas les subventions afférentes