FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Stop a l utilisation obligatoire d'internet pour les démarches

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de couches même si les régions ont été regroupees, les communes etc... trop de fonctionnaires à tous les étages, trop d'élus ,trop de présidents, de vice présidents , préfecture, conseil général . Ils travaillent tous sur les mêmes sujets .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Un maximum mais pas vers les communautés de communes ou métropole, intercommunalite
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Avoir tout dans ma mairie. Carte identité etc..
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Moins d'internet .en zone rurale on est sinistré micro coupures pas de debit etc mais en ville à grand quevilly par exemple c est pareil
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faudrait déjà être informé de ce qui existe à proximite
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Modification Carte grise carte identité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Obliger l utilisation d internet pour les démarches scanner les documents
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Tout est compliqué on ne sait pas qui fait quoi ni où il faut aller et quand pour rencontrer quelqu'un
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Sortir de leur bureau et faire des permanences en mairie en zone rurale
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM :  appel téléphonique surtaxé. Et si on crée son profil sur améli on ne reçoit plus les décomptes par poste. Il y a d'autres organismes où les appels sont surtaxés.  NE PAS DERANGER. Il faut "scanner" les documents.
Décentraliser, digitaliser et diminuer dratisquement le nombre de fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches, il faut supprimer les cantons, les départements, le communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'éducation nationale, la santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services, nous devrions avoir contact à des conseillés par vidéo. Les temps d'ouverture devrait être augmenté 6 - 22 heures pour qu'on puisse avoir à un conseillé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? généraliser les maisons de services,
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? oui, sauf la POSTE
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? LA POSTE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Nous sommes fichés par les impôts, la SS, la CAF...nous pourrions limiter  le nombre de documents à remplir, et les documents demandés pourraient être allégés et personnalisés
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avec une tablette + un téléphone avec un contact direct avec un fonctionnaire spécialisé en back office
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ouverture de l'administration  à des heures plus élargies
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La décentralisation
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : DIF et CIF sont très bien
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faut arrêter de vouloir faire les mêmes formations partout, il faut régionaliser les formations (supprimer les formations qui n'ont pas de débouchés dans la région) et améliorer les conditions de travail et les équipements aux seins des lycées
Liberté Egalité Citoyenneté

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat doit être le garant de l'équité sociale et territoriale. Il doit continuer à se réformer pour être plus efficace dans son action en déléguant les compétences et les moyens financiers aux collectivités locales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A définir avec les élus locaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le plus de démarches possible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ceux qui permettent de faire des démarches en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Favoriser la formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mieux évaluer l'efficacité des services publics et des personnels, développer un véritable service des ressources humaines, inciter à la reconversion professionnelle
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En améliorant le partenariat public/public avec les collectivités territoriales : définir un diagnostic des besoins locaux et mettre en oeuvre une politique adaptée
Médecine, cliniques et hôpitaux

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services d'urgence des hôpitaux sont débordés par la venue de patients qui n'ont aucune pathologie urgente mais qui ne trouve pas de généraliste disponible (soirée, week-end ...) ou qui cherchent à profiter de soins gratuits. Le premier diagnostique, éventuellement le traitement, devrait TOUJOURS pouvoir être effectué par un généraliste.  Il est souhaitable de mettre en place un système de Gardes (CF. pharmacies, hôpitaux ...) qui peut être géré avec moins de contraintes par l'extension du nombre de cabinets de groupes. Cordialement,
sentiment de "paye et survit"

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? chasse aux fonctionnaires inefficaces, aux fonctionnaires "exempts" d'activité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? scandaleux de devoir payer pour appeler un service public (ex : CPAM notamment quand des bugs émanent de ses services : recemment plusieurs appels, payant,  vraie enquete pour clarifier des sms à répétition : "rappel de rdv"  alors que jamais reçu d'information initiale...)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rappel automatique, gratuit
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service des cartes grises : gros probs actuellement, qui obligent à rouler sans carte grise!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Evaluation et avancement au mérite
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aide à l'installation de médecins, maisons médicales, respect d'un ratio/habitant
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : 3646 payant : problématique
CONTROLE CITOYEN DES INSTITUTIONS ET RESTAURATION DE LA CONFIANCE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? CONTRÔLE DE LA DÉMOCRATIE REPRÉSENTATIVE: Création d'une assemblée citoyenne constituée de citoyens tirés au sort sous le contrôle du Conseil d’État (pour un mandat unique), représentant sociologiquement la société française, en remplacement du conseil économique social et environnemental (supprimé) et assurant les fonctions suivantes: - propositions dans les domaines économique, social et environnemental; - pouvoir de véto sur les lois votées par les assemblées parlementaires: le texte ne peut être adopté que par référendum dans ce cas;  TRANSPARENCE DE LA VIE PUBLIQUE ET ET RESTAURATION DE LA CONFIANCE: 1/ réduction du nombre de parlementaires des deux chambres; 2/ adoption des règlements des assemblées parlementaires par l'assemblée citoyenne (nul ne peut disposer pour lui-même); 3/ droit de regard de l'assemblée citoyenne sur les budgets des assemblées, indemnités et avantages des parlementaires: pouvoir de saisine de la cour des comptes en cas d'abus constatés et  de l'autorité judiciaire en cas de présomption de commission d'infraction et possibilité de communiqués publics par voie de média; 4/ Création d'un référendum révocatoire à la demande de 30% du corps électoral convoqué (afin d'assurer une certaine stabilité et éviter qu'un seul parti ne puisse remettre en question les résultats d'une élection) ou à la majorité absolue de l'assemblée citoyenne; 5/ inéligibilité à vie des personnes ayant été condamnées pénalement par application identique des règles d'accès à la fonction publique (une personne qui ne peut accéder à la fonction publique ne peut a fortiori détenir un mandat représentatif exigeant la totale confiance des électeurs); 6/ Cumul des mandats possibles, mais indemnités au prorata temporis ou perception de l'indemnité la plus importante uniquement (l'élu ne peut assurer personnellement plusieurs mandats sans déléguer ses fonctions à des collaborateurs rémunérés - les indemnités de mandats ne doivent pas constituer des rentes de situation).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
AME

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : supprimer l'aide médicale d'état et utiliser l'argent économisé pour les hôpitaux publics
Langues régionales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de décentralisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une formation qui mettent plus la réflexion humaniste, la psychologie et l'attention à l'individu tel qu'il est, au delà de la formation technique.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui ! Il faut maintenir et favoriser l'enseignement des langues régionales et non le supprimer via la réforme Blanquer de l’Éducation Nationale.
mes idées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation trop complexe et surtout en surnombre. Quel est le rôle du Sénat aujourd'hui. Je suggère sa suppression, par contre augmenter le nombre de députés afin que ces derniers soient plus proches du terrain. Par ailleurs, réduire leurs rémunérations annexes excessives. Par ailleurs, réformer la retraite de tous les élus qui est scandaleusement inappropriée et très loin des calculs des retraites des citoyens: ils doivent montrer l'exemple. affiner leur rémunération également en fonction de leur présence à l'assemblée serait également un signe fort vis à vis des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? supprimer déjà une des 2 collectivités, plutôt territoriale que départementale: l'état doit être plus proche de ses administrés, donc renforcer le rôle des députés. Par ailleurs, le rôle du Préfet est de plus en plus réduit, donc je suggère sa suppression en faveur également du département.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? oui et non: très difficile de s'orienter dans le labyrinthe administratif français.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? éducation (inscription aux écoles), inscription CPAM,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital, l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pouvoir gérer seul une demande d'un administré et surtout y répondre rapidement.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation internet/numérique et également être plus à l'écoute sans prendre les administrés pour des personnes "demeurées"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en décentralisant encore plus: supprimer les régions, les préfectures, le sénat et en augmentant le nombre de députés qui doivent être proches et actifs vis à vis des administrés. tout doit être géré par les départements qui connaissent au mieux les besoins et attentes des citoyens de leur circonscription.
L'Etat fluidifié.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un éclairage de tout ce qui relève de l'Etat mettrait en lumière tout ce qui existe et pour faire quoi et à quel coût? Peut être des doublons vont apparaître et des rapprochements seront à réaliser.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les autoroutes et les routes nationales; ça serait déjà beaucoup.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui relève des administrations et qui évite les files d'attentes pour repartir avec un imprimé à remplir. L'administration doit davantage se digitaliser, les démarches auprès des tribunaux, des collectivités, des prises de rendez vous dans les hôpitaux, maisons de retraites, pharmacie, médecin...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les mairies.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services fonciers et agences d'ETAT (Urssaf, Pôle emploi...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une formation continue (sauf s'elle existe déjà?)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prendre un citoyen au sort pour une année pour écouter ses doléances.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier trop long à remplir et traitement long pour des besoins non satisfait par manque de moyens humains des structures concernées.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Déclaration d'embauche très facile. Rupture beaucoup trop longue; alors que l'on parle de contrat (de travail) l'équilibre n'y est pas.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier de formation aisé.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La prise en charge de l'aide éventuelle pour le travailleur  de son handicap devrait être automatique et pas à être sollicitée.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut un seul portail d'accès pour tout ce qui concerne les  entreprises.
simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier l'organisation et réduire les strates administrative
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? décision économique et écologique locale, développer un partenariat locale pour l'éducation national
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? difficulté pour les cartes grises (actuellement plus qu'en ligne) contact avec l'administration fiscale trop compliqué, pas assez de personnel compétent. la maison départemental du handicap pas assez facilement accessible il devrait y avoir une antenne dans chaque communes , au moins x jours par mois.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? proposition de concertation locale et écologique, accès au dépenses publique locale et national (quotidienne et mensuel)  exemple un compteur numéraire avec des catégories.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots . gouv
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? clarification et simplification des aides sociale, écologique, handicap, etc... peut-être via le compte Impots.gouv une rubrique d'aide personnalisé en fonction de son compte et de sa situation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? aide de défiscalisation pour des travaux immobilier (décourageant )
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il devrait y avoir plus de passerelles interne pour tous les fonctionnaires. il est évidents que des postes qui évolue avec les époques  et les gens également doivent pouvoir changer de métier sans risque.  Les performances de chaque agents public serait ainsi plus élevé pour le bien de tous.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : système CIF/ DiF trop compliqué
Conserver des services publics de proximite.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de représentants de l'État,  trop d'échelons intermédiaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services et toutes les démarches mais en ayant la possibilité d'avoir un interlocuteur dans l'administration concernée en particulier pour un grand nombre de nos concitoyens qui n'utilise toujours pas cet outil formidable.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ce sont de nouveaux services intéressants pour les personnes n'ayant pas d'ordinateur ou ne connais sant pas internet (personnes âgées entre autres).
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Très bons services publics trop souvent critiqués (personnel peut-être trop peu nombreux)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Suppression d'un échelon : le conseil général
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Étant militaire, les dossiers de mise à la retraite sont très faciles à constituer et sont traités très rapidement.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement rapide par la caisse militaire de sécurité sociale.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier adressé à la MDPH de Seine et Marne. Délai de traitement très très long.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour réduire les dépenses publiques et le nombre d'échelons intermédiaires : - Réduction du nombre de députés et de sénateurs, - Suppression des conseils généraux, - Réduction du nombre de personnels dans les conseils régionaux,
étudiants étrangers

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : faire payer aux étudiants étrangers le montant de ce que coûte leur formation aux contribuables français
durand

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : pérenniser les échelons intercommunalité, région et Etat et supprimer les départements et les communes répartir les missions des départements et des communes sur les intercommunalités et les régions faire de la productivité chez les fonctionnaires instaurer un vrai système d'évaluation chez les fonctionnaires qui impacte l'évolution de carrière revaloriser le salaire des fonctionnaires en contrepartie d'un niveau d'exigence accru mettre en place des maisons de service public au niveau de l'intercommunalité avec des agents polyvalents .
Petites expériences sur l'administration

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fournir les bulletins de solde s'est avéré insuffisant, on me demande de faire en plus des démarches auprès de l'employeur (en l'occurrence le trésorier du corps militaire, donc l'état au final). Ca serait bien que l'administration à qui on donne des copies de feuilles de solde demande à l'autre administration concernée directement ce dont elle a besoin sans qu'on ait à le faire pour elle avec risque de perte d'information/incompréhension en route.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : A l'hôpital (Paris), ayant fait une vaccination, je veux payer, non, rien tout de suite. On m'enverra une facture plus tard. Avec des erreurs, des remboursements ici ou là, ça finit en lettres d'huissier, l'huissier contacté se rendant compte que les hopitaux se sont plantés. Résultat: 1/ Je ne me fais plus vacciner car c'est trop stressant de se prendre des procédures via huissier alors qu'on est de bonne foi et qu'en fin de compte on est meilleur en math que ceux qui nous réclament de l'argent. 2/ J'aurais préféré qu'on me demande, ou au moins me propose, de payer tout tout de suite et qu'on me laisse me débrouiller pour me faire rembourser ou pas par moi-même.
Une vraie ambition éducative et culturelle

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes enfants ont toujours été dans des classes trop chargées dans lesquelles, en dépit de la compétence et de la bonne volonté des professeurs, ceux-ci ne pouvaient leur apporter une attention et une aide suffisantes. C'est donc la politique de l'Education nationale qui est en cause. On déguise trop souvent sous de prétendues réformes pédagogiques des objectifs économiques. Moins d'élèves par classe, et pas seulement au CP, c'est la condition d'une vraie ambition éducative et culturelle.
Digitaliser et diminuer le nombre de fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches administratives: il faut supprimer les cantons, les départements (conseil général)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La santé, l'éducation qui doit-être régionale,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les médecins, les maisons médicales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des cabines équipées de vidéos pour parler avec un agent de la fonction publique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CPAM, LA POSTE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la vidéo et l'informatique avec un back-office en région qui serait capable d'aider le fonctionnaire de terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les bus, les maisons des services
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le congé individuel de formation et le DIF
Encadrer les loyers à Paris et augmenter les salaires des fonctionnaires

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Enseignement; cela devient urgent, manque de moyen considérable
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les salaires des fonctionnaires n'évoluent absolument pas depuis des années et sont complètement indépendants de l'évolution de l'inflation ou de celle des salaires du privé. On parle beaucoup des privilèges des fonctionnaires mais beaucoup moins de cette perte continue de pouvoir d'achat. Et cela n'a rien à voir mais comme les questions de ce grand débat sont complètement balisées et pas du tout ouvertes, je place ça ici : il faut ré-imposer l'encadrement des loyers à Paris. On parle beaucoup des inégalités villes/campagnes au détriment des campagnes mais pas du coût de la vie pour les personnes qui sont obligées de travailler et de vivre (ou pire d'étudier) à Paris; les loyers/les prix à l'achat à Paris sont complètement hallucinants et rendent les fins de mois difficiles même pour des personnes a priori privilégiées car elles touchent bien plus que le SMIC. La question importante n'est pas celle des salaires mais celle des salaires rapportés au coût de la vie. Ce dernier est très loin d'être le même en province et à Paris. En lien avec les salaires des fonctionnaires, la prime liée à la localisation géographique devrait être bien plus importante à Paris et pas aussi anecdotique qu'elle ne l'est actuellement.
stop au 80km/h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? decentraliser
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? par exemple la vitesse sur les routes, ce n'est pas aux parisiens de decider!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hopitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le RSI , l'URSAF et les impots
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? au service des administré
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? etre plus "proche"
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté avec les impots et l'ursaf
décentraliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? en métropole passer de 95 départements à 75 départements, et que les régions ne soient plus que de simples coordinations volontaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impôts car trop complexe, pôle-emploi car manque d'ambition, protection sociale car trop de gaspillages, école
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? tenir compte des besoins de l'usager
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? déconcentrer. que les futurs investissements soient en priorité dans les petits préfectures et non plus dans les métropoles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : que des fonctionnaires aillent de temps en temps faire année sabbatique en PME
Lisibilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de strates et une meilleure lisibilité sur les compétences attribuées à chaque niveau.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il y a de plus en plus de services publics fermés en milieu rural, nécessitant de faire nombre de kilomètres pour pouvoir les trouver. La mise en place de maisons de services publics est une bonne chose mais n'offre pas au quotidien l'aide qui pourrait être attendue par la population.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La fluidité des services qui existent sur internet mériterait d'être améliorée, notamment le fait de remplir des documents qui, bien souvent, sont effacés en plein cours de complétude. Par ailleurs nombre de personnes n'ont pas d'accès internet et se trouvent démunies pour  faire face à des demandes. N'oublions pas ces personnes qui n'accèdent pas à internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition qu'ils aient des formations de polyvalence mais aussi d'expertise. Un cadre précis est toutefois à mettre en place afin qu'il n'y ait pas  de traitements complètement différents pour un même sujet.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat doit remettre à plat un certain nombre de choses, notamment dans le cadre des budgets et des économies à conduire. Les budgets des communes sont équilibrés et en règle générale bien gérés. Réduire sans cesse les dotations et notamment la taxe d'habitation n'est peut être pas une bonne chose. En effet, les services mis en place par les collectivités sont essentiellement payés par les recettes fiscales des communes. Si la TH est supprimée, il y a un risque que les rentrées fiscales des communes soient amputées et donc, au-delà d'une forte réduction des investissements, le risque de voir les services réduits n'est pas exclu.
Pour la défense du service public !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centrale,  trop de strates administratives, on s'y perd dans le qui fait quoi ! Y compris les agents de la FPE à qui on a demandé de devenir polyvalents et qui ne savent plus où ils sont et qui ils servent.... Perte préjudiciable d'efficience lors des fusions à marche forcée des différentes structures comme dde et ddaf, Anpe et Urssaf, etc... Perte de visibilité et de proximité .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Proximité des soins médicaux (cliniques, hôpitaux, maternités, laboratoire d'analyse )
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y en a assez. Trop de déshumanisation et vous ne pensez pas aux personnes âgées, isolées, fracture numérique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. Perte préjudiciable d'efficience lors des fusions à marche forcée des différentes structures comme dde et ddaf, Anpe et Urssaf, etc... Perte de visibilité et de proximité . Plus de dialogue
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ce qui est fait suffit. La RGPP a tué le service public. Trop de déshumanisation et de recours au privé pour pallier les manques. Injustices sociales et encouragement à créer des déserts médicaux et de services dans notre pays....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Trop de justificatifs demandés pour créer son entreprise, sa carte vitale, son permis de construire, son permis de conduire. Ils devraient être donnés une fois pour toutes, conservés dans un espèce de "coffre-fort "
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur faisant confiance dans le souci qu'ils ont de leurs missions et en leurs donnant les moyens de les accomplir. Les spécialiser et non les rendre polyvalents et donc superficiels.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de hiérarchie centrale, plus de collaboratif et de management transversal. Redonner confiance et imposer le respect des individus.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de proximité,  moins de niveaux administratifs, suppression des départements, ils wont en concurrence directe avec les intercommunalités et  redistribution dew agents dans ces intercommunalités.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi. Pas à jour dans les besoins. Trop concurrencé par des sites internets  comme Indeed.com ou trouve un job. Pas assez soutenu mar l'Etat.
Organisation territoriale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression de la commune au profit de la communauté de commune et suppression du département au profit de la region
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Horaires non adaptés aux personne squ travaillent
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Carte d’identité. Avec la numérisation, suppression de tous les justificatifs demandés pour de nombreuses demarches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Trop d’agents ne sont pas investis au service du citoyen. Suppression de la garantie de l’emploi
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services publics sont inaccessibles par téléphone et horaires inadaptés supposant qu’on pose un jour de congés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fourniture de justificatifs que l’administration est supposée déjà connaître et detenir
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabilisation avec responsabilité civile et pénale
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression de la garantie de l’emploi, évaluation des agents avec conséquences sur le maintien au poste ou pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus au contact des citoyens
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’ai renoncé à scolariser mes enfants dans l’enseignement public face à la démotivation des enseignants
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très compliqué d’avoir des agents au téléphone, tout par internet. L’etat S’eloigne Des citoyens
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : On ne passe plus par pôle. Emploi qui vous propose n’importe qui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’entreprise a mauvaise reputatiOn au sein. De l’administration
Maisons communales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Alléger les contrôles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Systématiser la mise en place, dans des locaux déjà existants éventuellement privés, de maisons communales regroupant des services publics, poste, finances publiques, Sécu, CAF, avec des ouvertures à temps partiels et des agents qui savent où s'adresser s'ils n'ont pas eux mêmes la réponse.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, la poste.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? toutes les administrations sociales, DDAS ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Répéter chaque année les mêmes informations pour des démarches qui devraient se renouveler par tacite reconduction, par ex. Aide Complémentaire Santé, Chèque énergie, AAH...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? formation, incitations financières
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Accélérer la mise en place du régime unique de retraites Supprimer toutes ces multitudes d'organismes de retraite (Agirc et Arrco notamment )qui apportent la même contribution pour la même cotisation.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Regrouper les mutuelles (2 ou 3 maxi) et obliger ainsi à des économies de gestion, publicité (20% de leurs recettes!!) pour accélérer le reste à charge zéro.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le logement des sans abris : en réquisitionnant des terrains libres (Communes, SNCF, etc), on doit pouvoir construire des logements standards mais pérennes à environ 2 000 €/m². Si on compte 20 m² par personne et 100 000 personnes en urgence de logement, 2 millions de m² et donc 4 milliards €. c'est une goutte d'eau surtout étalé sur 2 ou 3 ans le temps de construire...ces logements seraient loués 1 € en échange d'un engagement de respect et d'entretien.  Permis de conduire : alléger le coût et faire passer une visite médicale après un certain âge, par ex. tous les 5 ans après 75 ans.
Décentralisation et Simplification.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates administratives !!! Communes, Agglomération de communes, Départment, Conseil Régional, Conseil Général......Trop de dispersion, trop d'employés.....trop de dépenses....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat doit garder : L'Armée, la Justice, Les Relations Extérieures, L'Interieur. Le reste doit être le plus décentraliser possible avec un cadre fixé par l'état.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour faire des travaux, l'administration est trop lente. Les contrôles fiscaux semblent etre toujours à charge. La plupart des citoyens sont honnêtes.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut responsabiliser les fonctionnaires. Ils doivent être mieux payés, moins nombreux ( trop de strates ), travaillés plus ( pas de 35 heures ). Ils doivent etre aussi renvoyables s'ils sont mauvais. L'Administration ne doit pas être une planque. Elle doit montrer sa valeur.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut responsabiliser les fonctionnaires. Ils doivent être mieux payés, moins nombreux ( trop de strates ), travaillés plus ( pas de 35 heures ). Ils doivent etre aussi renvoyables s'ils sont mauvais. L'Administration ne doit pas être une planque. Elle doit montrer sa valeur.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier toutes ces strates....et digitaliser.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'Ecole Publique n'est plus à la hauteur car les professeurs ne sont pas assez respectés ( pas de sanctions ) ou sont mauvais ( pas virables ).
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elles doivent être réduite et plus polyvalente
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? une amplitude d'ouverture plus importante afin de pouvoir faire les démarches en dehors de nos heures travail habituelles
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pole emploi dans la structure mais pas dans l'application
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? caf manque de contrôle et difficile a joindre et a s'y retrouver dans les différentes aides
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? il doivent être en mesure de faire des choix simple et d'accepter une erreur de l'administration sans avoir recours à un parcours du combattant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? développer la polyvalence des fonctionnaires sur différentes administrations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? favoriser l'installation de nouveaux arrivant afin de développer les territoires (éducation, transport...)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune proposition n'a été faite durant 3 mois de chômage, et entendre que 20 km c'est de la mobilité je pense qu'il y a un décalage entre la réalité et la perception des conseillers.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le fait de devoir changer de caisse bloque les remboursements entre la cpam et les mutuelles et les remboursement se font avec un décalage important.
Une organisation obsolète, lourde et inefficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation obsolète; il faut la simplifier et la rendre efficace
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? alléger son fonctionnement, avoir un personnel à l'écoute et compétent
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? connaître toutes les spécificités de chaque territoire et répondre à celles ci.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : très positif
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la caisse qui commet le plus d'erreurs et qui demande le plus de papier est la CRAM
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapide et juste en ce qui concerne la MGEN