services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'administration doit rester accessible à tous avec des services de proximité. une grande partie des citoyens ne dispose pas d'internet ou n'est pas en mesure d'effectuer toutes les démarches en ligne .  la présence de fonctionnaires de  proximité peut limiter la fracture sociale et territoriale dans notre pays
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Les collectivités territoriales n'ont pas les finances nécessaires. De plus on aboutirait à une inégalité de traitement des citoyens au niveau national toutes les collectivités n'ayant pas les mêmes aspirations ou les mêmes moyens financiers
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? car je réside dans 1 grande ville à l'échelle du département tous les citoyens ne peuvent pas en dire autant
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches internet sont déjà très développées. Il faut considérer les zone blanches où internet n'arrive pas ou la fraction de population qui n'a pas les moyens de s'offrir 1 abonnement internet ( faute de moyens financiers ou parce qu ils ne savent pas s en servir)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La complexité des démarches administratives nécessitent des connaissances pointues dans des domaines variés ( fiscalité justice social ...) qui ne peuvent être maîtrisées par 1 seule personnes. chaque domaine est un métier spécifique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution rapide mais pas au détriment du citoyen et des plus fragiles
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice qui manque cruellement de moyens. L'éducation et pas seulement dans les zones prioritaires Les services hospitaliers et les maisons de retraites qui n ont pas vocation à être rentables mais sont au service de l humain
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? le recrutement des fonctionnaires sur concours est une garantie d'égalité des chances et de recrutement au meilleur niveau. La formation des fonctionnaires est continue au cours de leur carrière. Les difficultés actuelles viennent du manque de recrutement pour maintenir un bon niveau de service aux citoyens.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre à l'écoute des doléances des citoyens qui y résident. Développer des services de proximité  et prévoir des financements adaptés
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ecole collège et lycée :Difficultés Le manque de moyens matériels et humains. l'insécurité au point de devoir inscrire mon enfant dans un établissement privé au lycée  ( coups menaces de mort et racket au collège)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les administrations fonctionnent parfaitement la seule problématique est l'indigence des moyens alloués pour rembourser les soins