Service publique : OUI, Assistanat de l'Etat : NON

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est dans la moyenne européenne, c'est à dire déplorable. Lente, peu efficace, pas transversale, trop réglementé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui touche la vie courante du citoyen.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? /
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas de développement en particulier pour les cas standard. Par contre, pour les cas particulier voire moins courant : C'est le désert ! Site pas adaptés,  fonctionnaire par formé et désorienté, orientation impossible et le citoyen perd son temps.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Délai plus court. Ces services sont exclusivement pour des cas simple, plutôt en ville.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le système des impôts même si le nombre de déclaration possible à compléter est toujours indigeste, surtout pour les revenus à l'étranger.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Caf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Malheureusement, ce droit n'existait pas encore....et l'erreur venait de l'administration...
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Engagement de ma nounou (premier employeur). J'ai du compléter plusieurs formulaires sur trois mois pour avoir d'éventuelle aides sociales alors que je savais que j'étais hors barème....mais pas d'autres possibilités. J'avoue avoir pensé à ce moment l'engager au noir...alors que je voulais juste l'affilié, payer son salaires et les charges sociales...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Le bon sens doit prévaloir au règlement si ce bon sens est motivée.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de loi, guichet unique des données personnelles, formulaires simplifiés et non redondant entre service, transversalité et fusion de certains services. L'Etat ne doit pas se substituer au devoir du citoyen mais être en soutien.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En simplifiant le fonctionnement de l'Etat, on rends l'information plus claire, mieux comprises, plus respectés. L'Etat doit se montrer au service du citoyen et non l'inverse comme c'est ressentis aujourd'hui. En contrepartie, les collectivités territoriales pourraient organiser des journées à thème d'information sur des démarches administratives, le citoyen ayant suivi ces informations serait prioritaire en cas de problème de dossier (à creuse encore)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un chemin de croix dès que l'on a travaillé même une année à l'étranger !!! Aujourd'hui, ceux qui sont mobile pour des carrières dans plusieurs pays se feront fortement pénalisé à la retraite....
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les délais de remboursement sont trop long même avec la carte vitale. De plus, quand il y a une complémentaire, c'est encore pire.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut fusionner certain prélèvement et rendre lisible le bulletin de paie : Retraite, Maladie, Solidarité, etc.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Augmenter les plafonds fiscaux pour favoriser une retraite par capitalisation et non que par répartition. CDI doit être la normes mais la possibilité de résilier le contrat avec un délai de trois mois doit être la normes (les employeurs ne résilie pas par plaisir) = sans doute plus de résiliation de contrat mais aussi et surtout plus d'engagement CDI