pour un Etat protecteur, impartial et qui ne se croie pas tout-puissant

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le rôle de l'Etat est de protéger, en particulier les plus faibles, et de garantir le respect des droits. A une époque où la vie du citoyen consommateur et producteur est devenue très dépendante de groupes internationaux qui n'obéissent à aucune loi, l'Etat doit protéger ses ressortissants contre ce troisième acteur.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L’informatisation des démarches administratives doit s’accompagner : 1- d’une aide à la connexion internet (il y a encore des étudiants dont les parents n’ont pas d’abonnement internet et qui ne peuvent pas disposer des documents mis en ligne)  2- de la mise à disposition de scanners et d’imprimantes pour tous ceux qui n’en ont pas chez eux, dans des lieux publics (ou semi-publics) suffisamment nombreux et accessibles 3- d’un protocole clair et non stressant dans le règlement des bugs, l’administré devant être considéré a priori comme non responsable des conséquences d’un mauvais fonctionnement des logiciels (sauf fraude évidente). -La plupart des logiciels de démarches en ligne ne permettent pas de visualiser pour vérification les pièces qu'on a jointes au dossier.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? J'ai été agréablement surprise de la rapidité avec laquelle j'ai obtenu ma carte grise après un déménagement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La déclaration de revenus est très compliquée, dès qu'il y a des revenus autres que des salaires ou des pensions, d'autant que les règles changent constamment. La déclaration en ligne ne permet pas de visualiser l'ensemble des pages, si bien qu'il est difficile de déterminer dans quel cas on se trouve.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Une plus grande autonomie des fonctionnaires est souhaitable mais doit être encadrée pour ne pas aboutir à des passe-droits. Les principes de neutralité du service public et d'égalité de traitement doivent être maintenus.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de stages de terrain et de mobilité dans d'autres administrations. Le fonctionnaire doit être capable de se libérer de son jargon, de se mettre à la place de l'administré et de l'aiguiller efficacement vers le bon service.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les lycées qui drainent des jeunes venant de zones rurales doivent avoir des moyens en personnel suffisants (comme dans les ZEP) pour mener une politique d'intégration, pour stimuler l'ambition et pour éviter le décrochage.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Sauf impératif de sécurité nationale, il faut viser à une égalité de droits et de devoirs entre l’administration et le citoyen. Exemple d’inégalité de traitement : si un particulier envoie une lettre recommandée  à un autre particulier, c’est la date de retrait de la lettre qui est prise en compte ; si l’administration envoie un recommandé, c’est la date de présentation qui est prise en compte. -  Les retards de paiements de l’administration sont intolérables et discréditent l’État, que ce soient les sommes dues à ses fournisseurs ou à son personnel, ou les subventions inscrites dans la loi (voir l’exemple des subventions à l’agriculture biologique). Quand c’est le citoyen qui est en retard pour déclarer son impôt, il subit une pénalité de 10%.