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Pôle Emploi - le principe actuel de l'Attestation Employeur Dématérialisée est une aberration courtelinesque

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La dématérialisation est probablement une bonne idée mais sa réalisation est très imparfaite. Il fallait simplifier avant de dématérialiser, de fait la transition numérique est douloureuse et génère de nouvelles usines à gaz.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le principe actuel de l'Attestation Employeur Dématérialisée est une aberration courtelinesque.  Dans un certain nombre de cas, Pôle Emploi ne sait pas exploiter efficacement les données de la DSN mensuelle. L'employeur extrait alors un fichier numérique de ses données de paie et le communique à Pôle Emploi qui génère un PDF que l'employeur imprime pour le salarié. Dématérialisation (employeur/Pôle Emploi)-> Rematérialisation (Pôle Emploi / Employeur) -> Dématérialisation (Salarié / Pôle Emploi ?), bravo le cheminement des données déjà présentes dans la DSN !  Que de temps perdu pour un traitement qui devait être simplifié (la DSN, dîtes-le nous une seule fois). Maintenir l'obligation pour l'employeur d' imprimer un document dénommé "Attestation Employeur Dématérialisée", il fallait oser. Et un audit sur l'efficience actuelle de Pôle Emploi, ça serait trop demander ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma critique émise plus haut sur la production de l'AED de Pôle Emploi aurait tout à fait pu figurer ici.
Des services de qualité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduction du mille feuille administratif, réduction du train de vie de l'Etat, meilleure répartition des richesses, Suppression des instances (commissions et agences en tout genre ...) qui ne servent à rien
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le secteur de la santé et en particulier l'hôpital public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration d'impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je n'ai pas d'exemple à cet instant mais il faut bien reconnaître que de nombreux imprimés sont abscons et que bien souvent il y a des tas de règles incompréhensibles et inutiles
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins d'énarques, davantage de personnes issues de la société civile qui font preuve de bon sens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que l'Etat donne plus de moyens financiers aux territoires ruraux et cesse de les déconsidérer. Arrêter de tout mettre en oeuvre pour concentrer les individus dans les zones urbaines
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème rencontré
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai eu la chance d'avoir des interlocuteurs à l'écoute et compétents à pôle emploi
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Rendre la simplification administrative réelle : trop de règles, trop de cas particuliers
Immatriculé  les individus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avécu un matricules  par individu on puisse accéder à tous les services Que les services impot cafe sécurité soit unique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Direct au commune
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La 5 g
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accès aux aides subventions  primes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Euh bof
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé l'enseignement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? 10 % pour impot
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Contrôler et former
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Recrutement par piston
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de faire des études et donner denvie l'argent
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Anpe incapable  Merci les relations
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour faire une retraite il faute avoir du capital des biens
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un refus  d'accident du travail Malgré  la négociation  rien à faire et bien tant pis
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La psychorigide laisse les gens à la rue Maltraitant ou incompétence  parfois les 2
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bien seul
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de temps
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de charge vive les robots
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifiée  'une seule ligne de prelevement sur le bulletin  de paie
Punir plus durement et plus systématiquement les personnes qui font du mal aux enfants.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Renforcer les pouvoirs des régions : par exemple les 80 km/h aurait dû être du ressort des régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles où la vision de l'Etat est trop haut niveau (ex les 80 km/h).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? mais ils ne sont pas toujours compétents dans la fonction qu'ils exercent.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : A défaut de peine de mort, punir plus durement et plus systématiquement les personnes qui font du mal aux enfants. Accélérer les procédures quand une alerte de maltraitance soupçonnée est déclarée.
Cours d'Histoire avec Films cinématographiques

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Cours d'Histoire:  Agrémenter les cours de films cinématographiques qui font partie intégrante du programme comme " Shoah " ou autres, grâce à ces films on comprend beaucoup de choses...mais films cinématographiques pour toutes époques et bien ciblés dans le cadre du programme.  Bénéfices: cela rendra les cours VIVANTS et cela portera à la connaissance de nombreux films formidables retraçant toutes époques de l'Histoire.
Simplifier, réorganiser, et tirer davantage profit du numérique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers plus de simplification (nombre d'échelons). Repenser et réorganiser les services périodiquement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale ; Emploi/formation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? contrôle fiscal
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclarations de revenus en ligne - apprentissage en cours...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Délégations claires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Comme en entreprise, repenser périodiquement les missions et l'organisation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Présence terrain
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Assurance maladie : nette amélioration depuis que les informations sont bien accessibles en ligne
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La révision des Missions et Organisation demande un gros effort, à commencer par le haut.
les amandes devrais être en fonction des revenus çà ramènerai plus argent a Etat et plus juste pour les citoyens

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
PedromineE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'empilage; on a crée des niveaux supplémentaires sans jamais supprimer et il faut simplifier.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? obtention de passeports, renouvellements de carte d'identité, carte grises
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ceux tournés vers la santé qui sont devenus inaccessibles en milieu rural avec des délais énormes pour avoir des spécialistes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la CFE pour des gîtes ruraux
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? formation délégation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Notre administration est plutôt compétente et honnête mais parfois certains sont arcboutés au pouvoir de dire NON.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par une présence de proximité directe ou indirecte renforcée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaisant dans l'ensemble
Activités Musique-Chant, Sports l'après-midi

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans le cadre du programme scolaire en Primaire:  Activités Musique-Chant, Sports l'après-midi. Activités qui rassemblent
Res Publica

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation complexe créée par couches successives pour répondre en urgence à un besoin ponctuel. On ajoute toujours plus d’agents. Quand on réduit le périmètre d’activité de certains, on n’en réduit pas leur nombre. Manque de lisibilité dans les compétences notamment entre état, région, département, communauté de commune et commune.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Diffuser un tableau de bord mensuel des dépenses de l’état, de l’état des finances, de la dette et de l’exécution des engagements pris.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration fiscale et paiement par internet. C’est une bonne chose. Dommage que cela n’ait pas permis de réduire le nombre d’agents en contrepartie !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ! Il faut impérativement réduire les dépenses pour pouvoir commencer à rembourser la dette qui s’accumule depuis trop longtemps.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ce n’est pas l’autonomie qu’il faut donner à certains mais leur demander davantage d’implication dans leur tâche pour une meilleure efficacité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Déléguer l’exécution à l’échelon local pour que chaque commune puisse proposer un accès aux services, casser l’esprit de chapelle qui édifie des places-fortes entre les services des administrations. La république est une et indivisible !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bien conseillé, je suis satisfait de l’assurance vieillesse. Je le suis moins des organismes complémentaires, mais ce n’est pas l’état !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lunettes cassées accidentellement par un agent municipal sans blessure de la personne. Il est pratiquement impossible de se faire rembourser directement par l’assurance responsabilité civile du responsable de l’accident, il faut faire une déclaration à l’assurance maladie … malgré l’absence de soins à la victime.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pas d’obligation de résultat ou quand on parle de résultat, les agents crient au manque de moyens ! Quelques domaines appréciés : secours (SDIS) et hôpital.  Pas assez de chasse aux fraudes notamment au niveau des aides sociales, allocations familiales et assurance maladie.
De l'humain en complément du numérique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de collectivités territroriales qui coutent trop cher
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ciommune département c'est tout
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? hopitaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? carte grise pour un déménagement  ---> obligé de payer dans le privé un renouvellement complet 30 €
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? le millefeuille coute trop cher - il faut réduire les strates inutiles qui sont multipliés (communautés diverses, EPCI, region, ) on ne s'y retrouve plus
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop cher et trop complexe
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossible d'accéder aux CV complets pole emploi - obligé de passé par un gestionnaire qui ne rappelle pas - je me suis débrouillé autrement
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de complexité administrative pour les entreprises (déclaration numérique journalière,  retenue à la source)
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : le parcours du combattant (greffe, publications, csg, impots) et trop couteux
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : plus de tranches d'impots et tout le monde doit payer l'impot
Droits et devoirs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Appliquer de réelles sanctions aux responsables technocrates de l'état pour les gabegies et autres dépenses inconsidérées toujours dénoncées par la Cour des Comptes et simplement déplorées dans leurs rapports comme un simple inventaire à la Prévert, afin de ne plus imposer le renflouement de MILLIARDS d'EUROS par les CONTRIBUABLES (Crédit Lyonnais, Areva, SNCF, EDF ...............)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La France rurale est devenue un désert médical, les étudiants médecins qui ont profité des études gratuites doivent assurer un service d'au moins 5 ans dans une affectation à des postes déficitaires en province ( Les enseignants ont cette obligation pour 10 ans depuis bien des lustres ) Les communes déploient des ressources pour attirer ces jeunes médecins - cabinet, logement,salaire,pôles de santé- sans résultats significatifs !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hopitaux locaux, la médecine de proximité pour éviter de longs trajets dans les grandes villes , donc de la pollution , des parkings toujours encombrés et de plus en plus gourmands en surface,au lieu de les faire sur 2 ou 3 niveaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La vignette Crit-air devrait être attibuée en même temps que la carte grise du véhicule acheté !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne plus céder à l'acharnement des Grands groupes 1-de la distribution ALIMENTAIRE sur les PRODUCTEURS, 2-de la distribution PHARMACEUTIQUE sur les Prix des médicaments et donc sur les remboursement de la Sécurité Sociale, 3- de la distribution TEXTILE sur les FABRICANTS Faire passer l'INTERET GENERAL avant la loi du Marché qui dérégule tout(emploi, cadre de vie,concurrence acharnée . . .)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : En général : Restaurer le pouvoir d'autorité aux Professeurs d'école, de collège et de lycée Touver des solutions pour imposer aux élèves leurs DEVOIRS de RESPECT , mais aussi de TOLERANCE avant l'exigeance de leurs DROITS Faire se renforcer les DEVOIRS des PARENTS envers leurs ENFANTS
Organiser le concours d'invention

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En Primaire, Organiser le concours d'invention, cela fera travailler l'imagination des petits qui en ont BEAUCOUP
Pour des administrations plus efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat doit se rapprocher du citoyen. A cet égard, la disparition des services publics en milieu rural doit être stoppée. L'Etat doit s'interdire, sous prétexte de rentabilité, de participer à la désertification des campagnes. Le "tout numérique" constitue un obstacle incontournable pour un grande partie de la population pour 2 raisons essentielles :  1. les "zones blanches" restent encore trop nombreuses et les promesses des opérateurs ne résoudront rien à court terme. 2. tout une partie de la population ne dispose pas ou ne maîtrise pas assez les outils numériques. les "maisons du département" peuvent être un outil de proximité indispensable
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune évolution positive : depuis des années, les services publics sont gérés à l'aune de la rentabilité, ce qui est en totale contradiction avec la notion même de service public.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé et l'Education nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant à l'autonomie et au travail en équipe.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? On parle depuis longtemps de simplifier le millefeuilles administratif : faisons-le ! La complexité de nombreuses de démarches est telle que les gens renoncent parfois à demander de aides auxquelles ils peuvent prétendre, que les dossiers trainent en longueur etc. Ce n'est pas à la hauteur d'un pays moderne.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Question trop vaste pour pouvoir donner une réponse significative.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale : comment expliquer que plusieurs années aient disparu de mon ancienneté alors que j'ai toujours été fonctionnaire de l'Education nationale ?
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mutualiste, je siège à la MDPH de mon département ainsi qu'au conseil de CPAM : la lourdeur des dossiers empêche trop souvent de répondre à des situations urgentes. En contrepartie, il serait souhaitable de pouvoir s'assurer de l'utilisation effective de certains matériels souvent onéreux financés par les fonds publics et, si besoin, exiger le retour des matériels non utilisés.
Rationalisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Encore trop rigide malgré des évolutions ces dernières années.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui ne relève pas de la politique nationale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La déclaration au greffe du tribunal de commerce des bénéficiaires effectifs.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mise en place accrue de la politique du mérite.
services publics toujours prêt

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trrop de deputes et de senateurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je ne sais pas que cela existe. Donc il faudrait Mieux communiquer pour faire connaitre les moyens existants autour de mon logement
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Mettre en place une organisation horizontale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Actuellement l'organisation centralisée ne répond pas aux spécificités des régions, département etc.  Evoluer vers une organisation horizontale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes démarches administratives doit être réalisable par internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, la sécurité sociale, les démarches en préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En définissant un cadre qui permet une marge de manoeuvre pour faire gagner du temps est de l'argent à l'administration et au citoyen
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un service administratif doit être accessible du lundi au samedi de 8h à 20h et par internet 24h/24
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place une organisation capable de se rapprocher des citoyens concernés. Sinon prendre en charge l'éloignement.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour mon cas, j'ai monté mon dossier retraite en collaboration avec le service RH ce qui a été facilitateur. Ce qui n'est pas normal c'est qu'il faut apporter la preuve d'élément connu par l'administration pour être pris en compte.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mobilité du Conseil des Ministres

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dans un souci de rapprochement du gouvernement et du citoyen, je suggère que le conseil des ministres se déplace périodiquement (par exemple 2 fois par an) en dehors de Paris.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Voir première réponse
Cours d'Education Civique Obligatoire

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Cours d'Education Civique Obligatoire: dès la Maternelle jusqu'en Seconde dans le cadre d'un programme d'enseignements, de jeux, de réflexions..
Économies à réaliser

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer 500000 fonctionnaires « de base » peu ou pas occupés ( j’ai pu le constater à de nombrèuses reprises dans ma carrière ) Mieux répartir les 4500000 restant en délestant culture, sport, finances’ etc... au profit des ministères tels que interieur’ sante, justice Supprimer toutes les organisations’ agences, comités, hauts comités es’ missions, conseils, instituts qui sont inutiles et qui ne servent qu.a recaser les amis. L.etat ne doit conserver que les fonctions régaliennes et faire traiter le reste par le privé
Économies à réaliser

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui est possible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner plus de responsabilités aux maires
Ouvrir les voies d'accès facilitantes aux études supérieures

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ouvrir les voies d'accès facilitantes aux études supérieures pour enfants des quartiers défavorisés aux enfants à difficultés comme " Dys " ou autres difficultés, eux aussi ont droit à des voies d'accès facilitantes. Leurs difficultés ne présagent pas de leur QI
Des économies rapides pour l’etat

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer l’Ena  Le conseil économique et social inutile et ruineux Le service public audiovisuel gouffre financier
Diminuer la masse salariale dans la fonction publique territoriale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? RAS
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous ceux qui ne cessent de s'éloigner dans les campagnes et pour lesquels l'Etat est largement partie prenante : écoles, poste, trains ....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Peut-être certaines administrations qui privilégient davantage d'efficacité avec moins de fonctionnaires
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La fonction publique territoriale qui doivent baisser significativement leur masse salariale. Je dirai diviser par deux dans certaines collectivités
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? RAS
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Abaissement masse salariale de la fonction publique territoriale en cessant de recruter pour faire plaisir à des électeurs potentiels
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Instaurer la culture de la performance
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
Service Militaire Obligatoire pour les Garçons

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Service Militaire Obligatoire pour les Garçons:  2 x 2 mois. Bénéfices: Que du mieux pour eux.
SERVICES PUBLIQUES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de ministres, secrétaires d'état, attachés de cabinet, secrétaires .......
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Service d'urgence et maternité dans les hôpitaux de petite structure
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune,  Toute démarche administrative sur Internet est déjà imposée, ce qui défavorise les personnes n'ayant pas accès au service numérique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? A mon âge, je n'en ai trouvé aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service médical et hospitalier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration IRPP
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Suite à travaux de notre résidence principale, trop de documents sont demandés et trop de contraintes (bâtiments de France, service du Patrimoine)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? au niveau de l'accueil
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus d'ouverture au public
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon accueil et explications claire par la CARSAT, le CICASS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suite à déménagement et changement de département, le transfert du dossier de SS de mon épouse n'a pas été fait malgré les différentes relances au service concerné (18 mois ont été nécessaires pour obtenir satisfaction)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
entreprises à financement public et collectivités territoriales : dépenses à revoir

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les entreprises à participation publique : telle edf : trop d'avantages aux salariés (salaires,coût de l'electricité, age de départ en retraite) au détriment des clients qui payent plus cher !
Service civique Obligatoire pour les Filles

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Service civique Obligatoire pour les Filles:  2 mois. Bénéfices: Que du mieux pour elles.
Halte au gaspillage dans les collectivités territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état devrait se recentrer sur ses missions régaliennes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y a déjà l'essentiel
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Quasiment tous
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? A priori j'ai envie de dire oui, mais je ne sais pas comment on peut éviter des dérapages, voire de la corruption.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je pense qu'il y a des gens qualifiés, qui passent beaucoup de temps à étudier ces questions (universitaires, chercheurs, élus, acteurs de terrain)  : je crois donc au principe de commissions rassemblant de telles personnes, à condition de suivre leurs recommandations ( ce qui est rarement le cas actuellement). Elles seraient chargées de faire des propositions cohérentes et hiérarchisées. S'il y a  lieu elles pourraient présenter plusieurs stratégies cohérentes correspondant à des choix politiques différents.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? J'habite dans une ville de 30000 habitants dans une zone industrialisée et une grosse intercommunalité. Je trouve que les moyens déployés par nos élus locaux en fonctionnement (personnel) et en équipements dépassent nos besoins, engendrant des dépenses inutiles. Pour le fonctionnement, les collectivités devraient systématiquement faire appel au secteur marchand quand c'est possible. Pour les équipements, cela frise parfois la mégalomanie' et on se demande si les priorités sont correctement hiérarchisées.  Cette remarque ne vaut évidemment pas pour les collectivités en zone rurale.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Concernant ma retraite, tout s'est parfaitement bien passé, et c'était beaucoup plus facile que je ne le pensais.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ça fonctionne très bien, et c'est très rapide
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Au niveau des collectivités territoriales d'une certaine importance (commune de 30000 habitants), je trouve qu'il y a beaucoup de gaspillage et beaucoup de personnel sous-employé. Sans parler de l'absentéisme de 25% !
Plus simple

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus personne ne maîtrise l'organisation de l'Etat et les différents niveaux  d'administrations. L'évolution vers la simplification est nécessaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les collectivités territoriales sont trop nombreuses, municipales, communautaires, métropole, départementales, régionales et nationales sans oublier les agences en tous genres. Première étape encourager la suppression des départements et transférer les compétences aux Régions. En parallèle encourager les fusion de communes autour des communalités  etc....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services publics doivent à terme être numérisés avec des aides en ligne pertinentes ce qui sera aisé si les lois votées sont lisibles même par ceux qui les votent.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Simplification des lois.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Finances publiques et sa marche en avant vers le numérique et la simplification
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les administrations territoriales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les territoires en difficulté manquent de population, c'est une situation qui va perdurer pour un tas de raison, alors faire des tournées administratives dans ces territoires avec le boulanger, le boucher et/ou le poissonnier pourrait répondre à quelques attentes.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction de la liaison internet avec les différents caisse, sans contact avec un agent.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction des liaisons internet avec la Secu et les Mutuelles sans contact avec les agents
administration trop chere

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop chere, trop de doublons , de chefs, de sous chefs, de fonctionnaires protegés, de regimes spéciaux etc ;;;
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots grace à internet sinon ca change tout le temps, tres dur de remplir la bonne case des qu'il y a un changement
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la securité sociale , les services des préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les travaux d'isolation, le pro CGE est bien plus cher et peu fiable, les demarches sont complexes, j'y ai renoncé alors que j'y avais droit
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en mutualisant les frais et en stoppant le gaspillage
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? maison de l'administration regroupant tous les services, trains petites lignes, bus itinerant
Vive la fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas si mal ,il faut encourager et motiver les fonctionnaires plutôt que les remettre si souvent en cause. (je n'ai jamais été fonctionnaire)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne la vie locale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? C'est eux qui savent
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? A eux de savoir
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les Maladies rares sont mal prises en compte, les règles générales s'applique très mal, en particulier les jours de carence lorsqu'il y a des soin et des contrôles réguliers, ils sont malades et en plus ils sont pénalisés, bravo la solidarité.
Le Ministère des Sports doit faire partie intégrante du Ministère de la Santé

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le Ministère des Sports doit faire partie intégrante du Ministère de la Santé  Bénéfices: la Santé par le Sport  Economies pour l'Etat
maison des services et des rencontres lutte contre la desetification de nos territoires.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier le mille feuille de l'administration ,simplifier les normes également.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la gestion des limites de vitesse,par exemple
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de proximité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? on s'aperçoit au travers du phénomène Gilets Jaunes que les gens ont besoin d être écoutés épaulés dans leur quotidien. Ils ont besoin également de convivialité ,de se retrouver ensemble a l'image des "bistrots "d’antan. pourquoi ne pas créer dans chaque village une MAISON DES SERVICES ET DES RENCONTRES a géométrie variable en fonction de la population présente et des desideratas de chacun. Cette maison pourrait apporter des services comme un point poste ,un point impôts trésorerie ,un point guichet divers (sncf,billets divers ..)des assistances a des démarches (je sais cela existe déjà dans certains endroits ,bus de services etc mais cela demande a étre géneralisé on peut aussi imaginer une petite épicerie ,pour le dépannage etc.. .Ceci est la partie SERVICES Au même endroit il pourrait y avoir une partie RENCONTRES par exemple un café avec jeux de cartes ,animation diverses etc.. Cela ferait un lieu de référence et de repere pour chaque village en lien avec l'etat et le municipalité et les gens se sentiraient moins isolés et abandonnés. Cela pourrait créer également des emplois locaux. Il y a des exemples dans de petits villages ou un couple s'occupe du point poste ,de l’épicerie etc .. Pourquoi ne pas développer cela a plus grande échelle et l’institutionnaliser  cela contribuerait a lutter contre la désertification de nos campagnes et de nos villages voire l'isolement de certains quartiers urbains.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : cela s'est bien passé avec la CNAV
Droits à la sécurité sociale pour les Français de l’étranger

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? restitution immédiate des droits à la sécurité sociale pour les Français de l’étranger revenant en France, sans délai de carence, de la même façon que ceux dont bénéficient les immigrés entrés légalement ou pas sur le sol français.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : A l'Etranger, la France est surreprésentée (Ambassade + consulat), dépense qui est inutile quand l’Europe est déjà représentée et alors que les autres pays européens se contentent d’un représentant ou d'un petit consulat pour gérer les besoins des expatriés.
Des postes de police dans toutes les villes de France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut arrêté de tout centraliser
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Peut-être
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La police. Notamment dans les villes avec des quartiers dits prioritaires et où la police ne veut pas aller.  Pourquoi les villes qui ont le plus besoin de police n'en n'ont pas et les quartiers riches qui n'en n'ont pratiquement pas besoin, il y en a à foison. Dans ces villes ils passent leur temps à mettre les PV alors qu'il y a des choses plus graves ailleurs. où est la logique? Encore une fois la France est divisée en deux. A nouveau il n'est pas normal qu'il y ait des zones de non droit.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun tout est déjà sur le net
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Très négatif il n'y a plus rien en physique tout a été centralisé;
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui