ORGANISATION ADMINISTRATIVE TROP COMPLIQUEE ET OPAQUE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup plus de simplicité et de clarté, et de rapidité ; les agents ne sont jamais disponibles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? je ne connais pas les services publics auxquels j'ai droit ; j'attends toujours de la CNAV mon décompte pour ma retraite et j'en ai assez de demander ou d'écrire car personne ne répond jamais
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? LA CNAV
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des agents plus à l'écoute et plus d'amplitude horaire pour tous les services, mairie compris : ouverture le samedi toute la journée
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune évolution positive, plus de complexité et moins de temps d'ouverture de tous les services : le soir fermeture très tôt et le samedi tout est fermé, c'est anormal
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? allocation CAF pour mon loyer : trop complexe et trop  long
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? qu'ils soient décideurs eux-mêmes et plus rapidement ; que les décisions soient données plus vite et avec moins de papiers.............
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? beaucoup plus d'empathie et de gentillesse, ouverture des services le samedi toute la journée et en soirée
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? simplifier les procédures et augmenter les temps d'ouverture des services ; empathie plus importante de tous les fonctionnaires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : très compliqué
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : très très compliqué : on m'a répondu qu'à mon age, ce n'était pas la peine de chercher !!!!!! alors que je n'avais que 52 ans....................
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : justement je suis dedans et je n'ai aucune réponse malgré mes diffférentes demandes : c'est scandaleux !!!!!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : SECURITE SOCIALE : trop de paperasse et un "je m'en foutisme" extrême ; les fonctionnaires s'en foutent et ne répondent jamais à vos questions ; pire certains vous raccrochent au nez quand ils ne veulent pas vous répondre ou quand ils doivent partir car leur journée est terminée
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : baisse du train de vie de l'état et baisse des gros salaires comme celui de Chantal Jouanneau ; c'est inadmissible que l'argent des contribuables permettent ce genre de très très haut salaire