mon avis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rien à signaler
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas répondre.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? 1. Création et gestion de crèche : accueil d'enfants en très bas âge (6 mois > 3 ans). Je crois profondément qu'un enfant se développe mieux en crèche que chez une assistante maternelle. Il est beaucoup plus stimulé en présence des autres enfants et dans un univers encadré légalement, contrôlé par les services de la CAF, des PMI, propice avec des jeux, des activités, des sorties, etc...  Je trouve aussi que c'est lorsqu'on en a le plus besoin que le service n'existe pas... l'arrivée d'un enfant est un bouleversement tant sur le plan personnel que sur le plan professionnel. Nous ne sommes pas aidés : en région parisienne, la place en crèche est exceptionnelle : 1 famille sur 5. Les critères de sélection des familles sont variables et contradictoires : 1 famille (mono parentale ou non) malheureusement au chômage a dans certaines ville moins de chance d'avoir une place en crèche qu'une famille avec des employés ; or comment chercher un travail quand 1 enfant nécessite une attention quasi permanente. Et dans d'autres villes c'est tout l'inverse.  2. Au delà d'un service public, je pense qu'il faille équilibrer le congé maternité avec le congés paternité : plusieurs mois contre 11 jours consécutifs... l'écart est bien trop grand (de bons exemples sont à prendre dans les pays nordiques : allongement pour le père, nombre de jour à partager entre le couple).  2. l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite, qu'elles soient handicapées ou simplement avec une canne, remets aussi dedans les personnes qui ont des poussettes. (je ne sais pas dans quelle case mettre ce sujet) Je vis en région parisienne et c'est une catastrophe... même dans les bâtiments rénovés notamment l'accès au transport en commun. Pour exemple, la sncf a récemment rénové la gare RER de pantin : tout est parfait (ascenseurs, rampe intérieure). Mais à l'extérieur ils n'ont pas pensé à faire une pente... Ils ont dû faire une pente en bois... C'est encore pire à la gare Montparnasse : l'ensemble a été rénové mais ils n'ont pas pensé au 10 marches qui séparent la sortie des ascenseurs à l'accès au métro... L'accès au métro est aussi problématique mais je peux comprendre que cela soit plus compliqué et beaucoup plus long à se mettre en place. Quoiqu'il en soit, il faudra y venir.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches en lignes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? je ne sais pas s'ils doivent évoluer mais il manque d'efficacité : j'ai malheureusement fait quelques mois de chômage, les agences de pôle n'ont absolument rien apporté à mes recherches. Ma femme est tombée sur une conseillère qui l'encourager à prendre son temps et de profiter des aides avant de retrouver un emploi... Aussi, dès qu'on fait une demande pour une aide (service de la CAF par exemple), on nous indique un délai de traitement de plusieurs semaines...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? je ne sais pas répondre.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? comment leur apprendre l'efficacité ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? difficile de répondre et facile à dire : recréer du lien social en travaillant plus avec les associations de quartiers.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : cf ci dessus avec la CAF et pôle emploi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous sommes trop habitués à ne rien payer avec la sécurité sociale et les mutuelles... il conviendrait de payer même 1 à 5 euros symboliques pour rappeler que cela à un coût, lorsqu'on va à la pharmacie ou lorsqu'on se présente à l'hôpital, fait une radio, prise de sang, etc. Cela reste le plus beau des services mais une petite participation rappellerait que cela a aussi un coût et que nous devons respecter ce service.