SERVICE PUBLIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L 'administration de l'ETAT près des services publics doit être obligatoirement corrigée . Trop d'abus dans les administrations : maladies non contrôlées, horaires non respectées, passe-droit en fin de carrière il faut ramener le système  public au système privé et qu'il y ait une progression dûe au travail et non au copinage et aux syndicats !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? IL faut que les collectivités territoriales soient aussi transparentes : habitant Marseille, trop d'abus dans nos administrations.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services de la Préfecture : permis de conduire perdu . , repayé 25  € et commandé et jamais reçu : c'est le foutoir !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? exemple : M.P.M qui a des services restreints sur Internet . '' engagés au quotidien ''   nous sommes obligés d'appeler les services de la Métropole pour signaler la saleté, les containers déplacés .. c'est usant et en outre, les syndicats  sont à l'encontre des demandes des citoyens et protègent leurs salariés qui ne font pas leur travail correctement .. ça fait des années que ça dure et pourtant, on paye de lourds impôts à Marseille   ; une ville très sale.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pour les passeport en Mairie : c'est trop long, pas assez de créneaux horaires.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas grand chose   nos impôts augmentent , c'est tout
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Police nationale  qui n'est pas assez nombreuse, tout comme la municipale   Les hôpitaux  Les écoles  ( grèves à repétition à Marseille, par manque de personnel  ) les services de la Mairie de Marseille et de la Métropole
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lors de la perte du permis de conduire de mon époux, la préfecture a envoyé un document illisible inidiquant le cheminement pour réclamer la demande de renouvellement du permis : c'etait totalement obsoléte. nous attendons toujours le remboursement des 25 € : l'ETAT nous doit cette somme  !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour la Police nationale et municipale  : oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avec des mesures plus strictes   avec de vrais concours et plus de passe-droit
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? néant
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis retraitée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le parcours  fut assez difficile
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la CPCAM fonctionne assez bien  ce sont les praticiens : kiné, infirmiers .. qui abusent en facturant des séances inventées
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant