Bornes de traitement des démarches administratives.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je m'adresse directement aux services publics plus facilement quand le service est local. J'utilise plus facilement les informations par Internet quand le service est trop éloigné. Il faut plus de services publics localement dont les personnes peuvent utiliser les bornes informatiques et se faire aider par un fonctionnaire immédiatement.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Bornes informatiques installées localement dont l'utilisateur pourra faire toutes les démarches et se faire aider directement par un personnel de l'état.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? L'installation de bornes de traitement dans toutes les villes pour remplacer tous les services publics avec une personne pilotant par exemple 10 bornes. Cela éviterait les attentes trop long  pour les prise de RDV et dans les salles d'attentes malgré la prise de RDV.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous les services qui peuvent se faire par Internet. Je n'ai pas compris que l'état n'ait pas développé l'accès aux services publics beaucoup plus tôt.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous. Il faut absolument accélérer l'utilisation des bornes au niveau local.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le renouvellement des cartes vitales usées de la première génération n'est pas possible alors qu' en ce moment on parle de la mise en service des cartes vitales de troisième génération.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par l'installation de bornes de traitement dans toutes les villes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Oui, sûrement. Sans proposition.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jamais
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu le choix d’établissements scolaires lors de mes différentes mutations. J'ai dû mettre mes enfants dans les écoles privées occasionnant un coût supplémentaire sur mon salaire unique du foyer.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pleins d'annonces d'emplois proposées dans les offres mais mal ciblées. J'ai facilement trouvé par le "bouche à l'oreille".
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai mis plus de deux ans pour avoir mon dossier à jour à cause de la perte de mes documents transmis à l'administration à cause de la perte de ces documents lors des nombreux remplacements des agents de la fonction publique.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas eu de problème.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Heureusement pour moi je suis en bonne santé.