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Administration en France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de monde pour peu de service. Trop de difficultés pour avoir une réponse Il faut revoir les priorités et les besoins réels pour apporter une réponse adaptée aux français.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le problème n’est pas l’accès mais le manque de personnel formé correctement et le délai d’attente aussi physique que téléphonique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Hélas aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi, trésor public, sécurité sociale, msa ....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il est difficile de répondre au vu des difficultés pour avoir des réponses manque d’implication du personnel, pas de formation adaptée au problématique des français...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prendre conscience des réels besoins des francais
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi aucune proposition de travail, peu d’écoute, le sentiment que le fonctionnaire ne faisait que cocher ma venue pour valider son travail.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de cantine municipale, l’absentéisme des enseignants, le nombre d’élèves par classe, le harcèlement scolaire. Cependant il reste qu’en même des bons enseignants et heureusement au vu des élèves de plus en plus en difficultés
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de satisfaction, pas de proposition de travail, pas de formation
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : On devait gagner du temps avec la carte vitale, et là c’est loin d’être le cas. En plus, le lien entre sécurité sociale et les mutuelles sont compliqués. On doit rappeler sans cesse pour que chacun se retourne les problèmes.
Tous concernés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une des meilleures du monde... Qui devrait évoluer vers plus de simplicité : Processus et référents bien identifiés, moins d'exceptions et de niches.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services d'accompagnement et de médiation locale pour augmenter l'efficacité et diminuer les délais
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? déclaration et perception de l'impot
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services de santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le code de la route. Beaucoup de panneaux de signalisation inutiles .  Taxe audiovisuelle.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En collectant en permanence les retours positifs et négatifs auprès des usagers ,de les analyser dans un contexte d'amélioration de  la qualité des services et d'adaptation au besoin et non pas d'avantage acquis ou de limitation de moyens. Soit: davantage associer le citoyen  au fonctionnement des collectivités avec ses défis et ses limitations.
Les fonds publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il serait bien d'arrêter de rémunérer les Présidents jusqu'à la fin de leurs jours. Je pense que 3 années après la fin du mandat, ce serait largement suffisant.
Augmentation du simc

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Votre questionnaire est pas clair la preuve je ne sais pas où placé l augmentation du smic
L'état doit se recentrer sur les tâches régaliennes.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état doit se recentrer sur les tâches régaliennes et transférer tout ce qui est possible aux collectivités territoriales. Par contre la sécurité des citoyens doit être renforcée. Il est inadmissible que puisse exister un seul lieu de "non droit" en France. La Justice me semble être un domaine ou des améliorations immenses sont nécessaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Par exemple : avec la gestion des routes, celle des préconisations de vitesse.  L'administration des aéroports régionaux.  La politique et les dépenses des dessertes régionales des transports.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Sans avis
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je reste admiratif pour la manière dont ont évolués les services des impôts ( pour les particuliers tout au moins). Non seulement les démarches sont extrêmement faciles avec internet, mais en plus le personnel (quand on à affaire à lui par téléphone) est d'une courtoisie et d'une efficacité égales aux meilleurs entreprises du privé.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sans avis
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'état pourrait peut-être avoir une sorte de "caisse de péréquation" plus ou moins administré par nos élus, alimentée par les impôts nationaux, et servant à compenser les difficultés des territoires peu peuplés et ayant de faibles revenus.
Un salaire pour les parents au foyer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Valoriser par un salaire les femmes ou les hommes qui élèvent leur(s) enfant(s) à temps plein. Ils contribuent à former des citoyens responsables et épanouis pour la société de demain.
amélioration de la qualité des e-services

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : vous venez de créer "oups.gouv.fr", c'est très bien. En miroir, je vous propose de créer une application centralisant tous les bogues ou toutes les propositions d'amélioration, notamment ergonomique, des e-services , leurs utilisateurs devenant ainsi des contributeurs-testeurs de celles-ci, à charge pour l'administration concernée de corriger ou d'améliorer ses e-services au fil de l'eau
enseignement de qualité pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des classes de maximum 26 élèves.  La réforme du lycée étalée sur plusieurs années. Le choix des oeuvres en Français.
Simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop lourde, trop de strates administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? évolution numérique. la poste a très bien évolué: plus efficace grâce à sa réorganisation: suite à une démarche "lean manufacturing" je crois
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? renouvellement aide mdph: dossier très long. la mdph met plus de 6 mois pour traiter un dossier complet et donc donner les allocations qui en découlent
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur donnant des standards clairs, avec un management de proximité et une polyvalence dans les compétences
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les rendre plus réactifs, plus autonomes. avoir des rituels de management factuels, en les manageant sur les résultats et le respect des processus et standards.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? bien connaitre et prioriser les besoins. être sur le terrain. supprimer les activités administratives inutiles pour se focaliser sur les besoins des gens. simplifier les prises de décision.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : le temps de réponse de la mdph92 et de la CAF pour renouveler une allocation d'enfant handicapé est extrêmement long: déjà 6 mois d'attente, sans recevoir d'aide !!! c'est incompréhensible.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : SITE CESU très bien
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faudrait réduire le nombre de strates administratives, qui coutent cher, réduise la réactivité avec tous ces échelons de décision. il faudrait aussi mener des audits de type "lean manufacturing" pour chasser les gaspillages et être plus efficace et plus efficient?
équilibre famille et travail

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Soutenir et diffuser un meilleur équilibre des temps dans les entreprises. Les employeurs peuvent mettre en œuvre des bonnes pratiques pour aider les salariés, et en particulier les parents, à équilibrer leur temps de vie : services (crèche d’entreprise…), soutien financier, organisation du travail, management…
Travailler plus pour gagner plus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La rendre plus simple, moins archaïque
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Retransférer la gestion des demandes de cartes d'identité, des passeports.... aux communes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La rendre plus simple, moins archaïque dans son fonctionnement surtout pour les agents des collectivités,  dans leur possibilité de progression qui est freiné sans cesse, dans leur travail au quotidien qui est de plus en plus lourd à gérer, tout est complexe, rien n'est simple
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les agents des collectivités sont frênés sans cesse dans leur progression tant au niveau de l'avancement de grade que du salaire, tout est fait pour que l'agent ne progresse pas ou le plus lentement possible. Aucune augmentation depuis des années, alors que le secteur publique à bénéficier d'une augmentation fin 2018 (baisse des cotisations), mais nous avons de plus en plus de travail à gérer car les départs ne sont pas remplacés. Pour ma part je travaille à temps plein, mon métier me demande de travailler également certains soirs et certains week-end sur des évènements mais les heures supplémentaires ne sont pas rémunérées non plus (car cadre B). Alors comment gagner plus ? Impossibilité de cumuler un deuxième job si on est fonctionnaire sauf si on ne travaille pas à 100% pour la fonction publique, alors ou est le bénéfice si on perd de l'argent d'un coté pour en gagner un peu de l'autre avec un autre job ? Il serait bon de revoir la possibilité pour un agent de la fonction publique d'avoir un second emploi (type VDI) en plus de son travail à 100% pour une collectivité afin d'augmenter son pouvoir d'achat puisqu'il n'y a aucune augmentation de salaire. Nous sommes coincés même si on a la volonté et l'envie de travailler plus pour gagner plus on ne nous le permet pas.
Stop au commission et revalorisation des salaires des petites fonctionnaies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches (strats) inutiles , trop de cadres inactifs !!! (Cf le gilet jaune émargeant à 2600 Euros sans mission)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Moi oui mais j'ai des amis en campagne sans plus aucun services publics
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il faudrait créer une maison ou les gens sans internet pourraient être aidés !!!! sortez un peu dans les campagnes et vous verrez .....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Infantilisations des conducteurs (80kms/heure)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? services de proximité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : En 5eme année de droit ma fille obligée de finir ses études à Strasbourg  et des etudiants de Strasbourg finir leur cursus à Lyon !!! Cherchez l'erreur ...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas encore fait mais je craint le pire ( J'ai 56ans)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : STOP AU GEL DU POINT D'INDICE ET REVALORISATION DES NOS SALAIRES (Nous les sans dents)
Equité des serviteurs de l'Etat

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé et l'éducation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Permettre aux enseignants de muter en équité.
Achats publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tous les achats publics devraient être effectuée prioritairement auprès d'entreprises nationales, produisant en France (comme le font les USA)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Tous les achats publics devraient être effectuée prioritairement auprès d'entreprises nationales, produisant en France (comme le font les USA)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tous les organismes de formation devraient être jugés en fonction de leur efficacité (taux de réussite, taux d'embauche après formation, etc...)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Tous les achats publics devraient être effectuée prioritairement auprès d'entreprises nationales, produisant en France (comme le font les USA)
Philippe de Lyon.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moderniser le fonctionnement. Rendre plus efficace le service rendu. Gérer Les fonctionnaires comme une entreprise: plus d’avancement à l’ancienneté, récompense en cas d’efforts.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de polyvalence. Possibilité de prendre rendez-vous par téléphone avec un agent qui s’occuperait de notre problème. Éventuellement il nous aiderait à résoudre par Internet et sinon il résout le problème par téléphone.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts sont devenus trop moderne : ils savent tout et donc ils augmentent aux taxes. On a un locataire on est axé on a pas de locataires on est axé : on est toujours taxé…
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pourquoi dans les administrations on impose pas un jour de fermeture à 20h ce qui permettrait aux citoyens qui travail de pouvoir en faire leurs obligations administratives sans prendre de congés.On pourrait même imaginer un samedi par mois.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Licenciement d’une auxiliaire de vie qui devait travailler trois heures par semaine chez ma mère.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? On devrait pouvoir intégrer l’administration comme on intègre une entreprise. Arrêter avec les concours de fonctionnaires.  Adopter un système d’embauche identique à celui des entreprises et arrêter le statut de fonctionnaire avec possibilité de les licencier. Pour les hauts fonctionnaires revoir le mode de recrutement : l’école nationale d’administration ne prépare pas à la modernisation de l’administration.ils font de la gestion comptable rien de plus. D’ailleurs, les meilleurs d’entre sont partis dans les entreprises et nous on se garde les moins bons.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Diminuer le système de prescription. élaguer et faire une Comparaison avec les autres pays qui marche bien. ont-ils un système de réglementation aussi touffu, fourni et incompréhensible ?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L’école publique nous avions un jour de grève tous les 15 jours finalement nous avons mis nos enfants dans le privé. C’était une école située dans un quartier favorisés. Les enseignants n’était pas très motivés
dépendance et fin de vie digne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Instaurer un droit fondamental à une prise en charge globale de toutes les personnes âgées en leur donnant toute leur place dans la société et lutter contre la maltraitance, la solitude et l’euthanasie sociale qui ne doit pas faire le lit de la légalisation de l’euthanasie.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Développer largement les soins palliatifs, ainsi que leur accès en EHPAD, Ne pas légaliser l’euthanasie Assurer un suivi précis de la loi Fin de vie du 2 février 2016 pour que la sédation ne soit pas un moyen de se débarrasser de ceux que l’on ne prend pas le temps d’accompagner
On s'en fout du petit peuple, du moment qu'on a la voiture de fonction !!!

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste ferme de plus en plus tôt, et n'ouvre plus le lundi.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Cesser par exemple de devoir prendre un RV pour des cartes d'identité !! On nous donne des RV à presque 3 semaines ! Inadmissible
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Loi Carrez + loi Boutin pour pouvoir louer un studio !! Débile, redondant, et donc inutile.. Mais c'est sûr, ce sont des taxes pour l'état..
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? FAIRE CONFIANCE !! Tout le contraire de ce que fait le ministre de l'éducation. L'école de ma défiance...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre à l'écoute des besoins des citoyens, pas des élus !! Ne pas fermer de lignes SNCF empruntées par des gens qui travaillent, par exemple
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : 90 euros à débourser pour avoir le droit d'accéder aux inscriptions ! Racket, un de plus...
EPHAD comme lieu de VIE

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Donner aux EHPAD les moyens de leurs missions actuelles et futures Intégrer les EHPAD dans la vie sociale et culturelle (à travers des conventions liant les EHPAD aux communes, EPCI, établissements scolaires, établissements et associations culturels…). Rendre opposable pour l’ensemble des EHPAD, quel que soit leur statut, une norme minimale d’encadrement « au chevet » (aides-soignants et infirmiers) Garantir la présence d’un personnel infirmier de nuit et un médecin attaché à l’établissement.
Un Conseil Systémique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le temps politique est un temps court. Les décisions sont parfois prises sans que tous leurs impacts réels aient été analysés. Lorsque des effets secondaires se manifestent, de nouvelles décisions tentent de les atténuer. Et c’est ainsi, de lois rectificatives en décrets portant modification, que se construit la complexité administrative et fiscale. Une analyse systémique a priori permettrait dans bien des cas d’anticiper ces effets secondaires. Elle pourrait être effectuée par un Conseil Systémique analogue au Conseil Constitutionnel et dont le rôle serait d’éclairer le parlement et le gouvernement sur les conséquences indirectes et/ou à long terme des lois qu’ils s’apprêtent à voter ou à faire voter.
Service de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'administrations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Mairies, en particulier en zones rurales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir le système de concours. Être lauréat d'un concours, ne vaut pas compétences sur le terrain. Formation continue avec évaluation à la fin.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant au plus proche des citoyens.
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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le nombre de hauts fonctionnaires inutiles qui coûtent chers.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non, il n y a plus d interlocuteurs.l ants pour la vente d une voiture est catastrophique.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Améliorer les réponses par téléphone (attente bcq trop longue)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Disponibilité, arrêter de tout faire passer par internet
Simplification administrative en préservant les institutions locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'agences de l'état, de missions et de comités théodule. Ce qui doit primer c'est l'efficacité et le pragmatisme. Il faut conserver les services publics de proximité à tout prix.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hôpital, médecins, gendarmerie, La Poste, SCNF, la justice et les transports en commun. Je suis en milieu rural près de la ville.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Formalités administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics de proximité se sont fortement détériorés.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital et la médecine : il faut urgemment beaucoup plus de moyens. Ne pas oublier les maternités qui ferment et les EHPAD qui saturent : ne plus en fermer et embaucher urgemment. Réouvrir des bureaux de Poste, ne plus fermer de lignes SNCF, développer les transports en commun en milieu rural.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration de travaux et d'impôts pour mon abri de jardin
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Du pragmatisme : répondre aux besoins locaux et s'organiser en conséquence. Pas d'organisation imposée d'en haut !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Développer la polyvalence, fin de la règle du concours incontournable à l'embauche, possibilité de devenir fonctionnaire local après une carrière dans le privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pouvoir légiférer en local sur certains sujets (j'en ai marre de la république une et indivisible) : on ne vit pas pareil outre-mer, en Corse, en milieu rural et en ville ! Simplification administrative : fin des CERFA ou des justificatifs fiscaux à remplacer par des mails. Suspension du Sénat et du CSE pas assez efficaces et trop coûteux, on verra quand les finances iront mieux.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mettre en place le Référendum d'Initiative Citoyenne (RIC) sur dépassement de seuil pétitionnaire. Tester le scrutin majoritaire à un seul tour aux élections législatives et municipales.
simplicité  humilité   moins dépensier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop dépensier  trop de privilégiés trop d'avantages  trop de primes  etre exemplaire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hopital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pour enchérir lors d'une vente aux enchères immobilières il faut le faire par l'intermédiaire d'un avocat  je ne vois pas l'interet car on peut présenter carte  identité et chèque de banque et cdela engendre des frais inutile
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de responsabilité de rémuneration et moins de hiérarchie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'ena
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en dépensant moins
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossible d'avoir une simulation de retraite sur ensap
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : hôpital non soigné mais facturé
trop de service

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etre plus transparent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avez vous pensé à nos anciens qui n'ont pas internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? la proximité des services
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Savoir s'adapter à chaque cas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop complexe prise de RDV tardive
Titre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration doit absolument aller vers une simplification des démarches.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avoir un droit de travail plus transverse sur les différents services.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Changer les horaires d'ouverture des administrations de telle façon qu'un travailleur n'ait pas à poser systématiquement un jour de conger pour faire ses démarches. Ouverture le samedi, et horaires décalers en semaine.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi est inutile pour les emplois qualifiés, et le suivi est inexistant. Quiconque veut profiter de pole emploi ne sera pas embêter tant le suivi des démarches est nul.
Services partagés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu'on pourrait avoir plus de services partagés. Aujourd'hui en entreprise, lorsqu'on a une question juridique, une question fiscale, etc... on demande aux départements experts de nous aider. Pourquoi les maires des villes sont souvent laissés seuls avec leurs problèmes.  Lors des débats avec Mr Macron et les maires, je suis restée choquée par certaines questions que les maires de petites villes gèrent. L'Etat a suffisamment d'experts dans tous les domaines pour créer une platforme de conseils dédiée à leur quotidien. Il y a des couches administratives dans tous les : trop de bureaucratie, cela coût beaucoup d'argent à la collectivité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? aucun, je suis heureuse que pratiquement TOUT sout accessible par Internet. Je travaille et je n'ai pas le temps de me déplacer dans les services publics; je pense que cela fait 10 ans que je ne me suis pas déplacée dans un centre de service public, hormi la carte d'identité/passport et enocre maintenant on peut envoyer le formulaire et prendre RDV et donc éviter l'attente! GENIAL! Les impôts répondent hyper rapidement à nos questions par internet, c'est super, continuez!On peut changer sa carte grise par internet! Investissez dans la digitalisation des services, c'est vraiment le mieux! MERCI!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services de télé-medecine, les urgences en investissant dans des drones de transport aérien vers des hôpitaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous grâce à la digitalisation du service public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Peut-on envisager que le divorce soit un droit à l'oubli. Aujourd'hui, s'il on divorce, c'est un boulet que l'on traine toute sa vie. A chaque étape, on doit présenter ce papier officiel: achat/vente de maison, un prêt bancaire! la location d'appartement, quand on est garant pour la location d'un appartement.... c'est comme une "honte" que l'on porte partout. Est-ce que c'est vraiment utile dans tout? A coté de ça, la fin du PACS passe complètement inaperçu. Je pense que la société a évolué sur ce sujet, malheureusement c'est plus courant, mais on peut peut-être passé au dessus de cela…
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le papier de divorce
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Retour aux  services de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centraliser Plus de pouvoir régionaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Hôpitaux, postes, centres médicaux, formations
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hôpitaux, médecins spécialistes (+ de 6 mois d'attente), laboratoires, impôts, SS, transports, etc...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? difficiles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Retour aux services publics dans chaque villages
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Agence de chomage
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Prélèvement impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de conseils et de renseignements
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Engagement d'infirmières et personnel médical Ouvrir plus de maisons de retraites et engager le personnel nécessaire
état 1

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? parce que je suis en ville en Région Ile de France. En péri-urbain éloigné ou en milieu rural, le désengagement de l’État est un scandale
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune. redonner de l'importance au contact humain. Avez-vous jamais essayé de parler à une machine si vous sortez d'un cadre très standard ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? A maintenir, mais sans s'exonérer d'un développement humain
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous en général, des efforts sont visibles, même s'ils ne portent pas tous leurs fruits
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'administration fiscale n'est pas accessible ni compréhensible par tout le monde
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : essayez de prendre rendez-vous (humain, physique) avec un conseiller de Pôle Emploi et vous aurez la réponse.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai fait renouveler ma carte vitale. Vite fait et bien fait. Belle évolution !
Assurer des services publics efficaces pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état doit regagner en transparence pour que les Français puisse lui faire confiance à nouveau. Il faudrait également augmenter l'implication du peuple dans les décisions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il est nécessaire de renforcer les services de proximités, de renforcer les effectifs dans les hôpitaux pour que les professionnels de la santé puissent faire correctement leur travail et que chacun est accès aux soins près de chez soi. Il faudrait également développer les maisons de naissance partout sur le territoire.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je trouve que le dossier santé unique accessible via internet est une bonne chose, tout comme les démarches en ligne pour les impôts.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les plus importants (santé, hôpitaux, éducation, justice) ont évolué de manière négative...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, hôpitaux, éducation, justice : il faut recruter plus (hopitaux, éducation) et revaloriser les professions utiles (enseignants, paramédicaux...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut revaloriser le salaire des fonctionnaires "utiles" (enseignants, pompiers, paramédicaux...) et supprimer les haut-fonctionnaires qui ne servent à rien.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale : remboursements gérable par le site internet, ce qui est pratique et facile.
Sauvegarder et renforcer nos services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services sur Internet, suivi de carrière, et les démarches en ligne de la CAF ont évolué de manière positive.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital et l'école doivent bénéficier de plus de moyens.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les propositions des professeurs en fonction de leur établissement devraient être écoutées. Des visites entre pair plus fréquentes devraient s'ajouter aux inspections.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le formation doit être plus professionnalisante. Il faut déjà connaître la réalité du terrain de manière progressive.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut repenser la politique du logement pour que les quartiers soient le plus mixtes possible.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Point de satisfaction : l'engagement des enseignants.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour les assistantes maternelles, satisfaction par rapport aux aides locales en plus de la CAF.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut que le dédoublement en REP plus soit le plus possible deux vraies classes et pas deux enseignants par classe. Il faut diminuer le nombre d'élèves par classe. Il faut augmenter l'attractivité des hôpitaux pour avoir suffisamment d'anesthésistes disponibles pour les opérations d'urgence (par exemple) et pour que les services puissent fonctionner normalement. Il faut rendre plus attractif le métier de professeurs et ne pas surtout pas remplacer des titulaires par des vacataires.
état 2

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de parlementaires, députés et sénateurs. La moitié suffirait amplement. Trop rémunérés (y compris leur retraite post activité) Pas assez surveillé, voire contraints, pour l'exercice de leur mandats Limiter drastiquement le cumul des mandats Limiter drastiquement le nombre de mandats exercés  suivre quelques exemples dans l'Europe du Nord.  Notre démocratie parlementaire est affaiblie et peu crédible de tout cela.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Supprimer le sénat et introduire la proportionnelle à l'Assemblée pour équilibrer les pouvoirs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le sénat et introduire la proportionnelle à l'Assemblée pour équilibrer les pouvoirs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le plus possible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Carte grise
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous avec des accès sur internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration avant travaux avec autorisation et temps de latence associé. Du coup personne ne le fait...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En allègent l'administratif et en mettant plus de confiance et moins de sanction.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas mais le concours est peut être loin du métier à accomplir au final
Simplifier les services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation devrait être simplifiée, supprimer des étages doublons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Regroupement des services
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les écoles privées fonctionnent à merveille et ne prennent pas d'argent public. On peut intervenir à une échelle plus raisonnable lorsque nos enfants sont dans des écoles privées car gérées par nos communes.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les agents des Pôle-Emploi ne sont pas motivés, on ne se sent pas écouté, on voit qu'ils suivent des trames qui leur sont indiquées.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La MSA fonctionne très bien
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai crée mon entreprise. J'ai eu le droit à l'ACCRE et je remercie l'état pour ce service sans lequel mon entreprise de service auprès des agriculteurs n'aurait pas passé plus d'une année : la première année de démarrage est toujours plus basse que les suivantes mais malgré tout on a besoin d'argent pour continuer à vivre tous les jours, l'aide à la création est le moyen d'y faire fasse et de ne pas se prélever de salaire la première année afin de payer les charges des suivantes. Il faut que ça continue d'exister.