Services publics LB29217

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services publics devraient être tous regroupés au niveau des mairies pour optimiser leur action et en faciliter l'accès. Les mairies devraient être ouvertes au moins un samedi par mois pour les personnes travaillant toute la semaine.
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services mais il faut qu'ils soient efficaces, rapides d'accès, faciles d'utilisation et que la prise de RV et l'échange téléphonique restent possibles.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La prise de rendez-vous en mairie pour le passeport se fait obligatoirement en semaine ce qui oblige de poser des congés pour les personnes travaillant. Il faudrait prévoir des jours d'ouverture le samedi.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Administration fiscale avec l'accès internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le pole emploi, trop de jeunes sont encore en rupture par rapport à l'emploi - La CARSAT car la prise de RV est compliquée - la justice qui est trop répressive et pas assez éducative. Exemple perdre le permis pour un salarié peut entrainer la perte d'emploi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour les aides pour les travaux d'économies d'énergie. Les règles  changent trop souvent et sont trop complexes. Elles devraient de plus concerner tout le monde.
Si oui, comment ? je ne sais pas
Si oui, comment ? Je ne sais pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut inciter des industriels à revenir sur ces territoires pour les redynamiser et apporter de l'emploi.  Il faut également aider les initiatives locales même de petite taille et développer une économie de proximité. Rendre l'accès de ces territoires faciles et attractifs pour inciter les familles à s'y installer.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui - prise en charge des frais par la région ce qui m'a permis de reprendre une formation adulte.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes 4 enfants ont pu être scolarisés en établissements publics dans leur région Bretagne et dans la filière choisie sans problème: Licence et maitrise à Rennes - CAP à Landerneau - Licence Pro à Lannion - BTS en Guadeloupe
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon fils qui a un CAP ne trouve pas d'emploi dans sa branche et ne touche plus de chômage depuis septembre. Il est entièrement à notre charge et il n'a pas fait de démarche pour le RSA, trop compliqué pour lui.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT - j'ai démarré mes démarches, j'ai eu un contact téléphonique mais je n'arrive pas à avoir de RV. J'ai eu une activité salariée durant 6 ans à l'étranger que j'ai signalée  et un congé parental de 3 ans qui n'a pas été retenu dans mon récap de carrière, du coup, je ne sais pas si j'aurai mes trimestres pour mon départ en retraite. Je suis dans l'attente de leur réponse.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bonne prise en charge de tous nos examens médicaux et hospitalisation avec la CPAM et notre mutuelle. Je pense que la France est très performante sur ce point.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Après avoir eu des difficultés à trouver les bons interlocuteurs, très bonne prise en charge par le CPM local puis par l'établissement privé pour l'hospitalisation. Nous avons maintenant des difficultés à trouver un organisme qui puisse nous aider à la prise en charge à la sortie de l'hospitalisation et à trouver un encadrement pour la réinsertion dans la vie active.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction: BPI (bonne gestion et bonne connaissance des dossiers) Insatisfaction: CCI (Ne connaissent pas le monde de l'entreprise et peuvent être concurrent (formation - audit) Technopôle (trop nombreux et inexpérimentés par rapport aux attentes).
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas fait appel aux services e l''état.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je cotise mais je n'ai pas fait appel à la formation professionnelle car je trouve ces formations inappropriés par rapport à mon activité. Elles me coutent néanmoins très chères.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction: Inspection du travail + administration fiscale car très bons retours lorsque j'ai des interrogations.  Je sous-traite les service de paye et tout le social.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Insatisfaction totale pour ma caisse de retraite la CIPAV!