Donner plus de moyens aux fonctionnaires de terrain pour atteindre leurs objectifs : servir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France a la chance d'avoir un grand nombre de fonctionnaires mais ils sont mal gérés, peu valorisés et les moyens ne leur sont pas donnés d'atteindre leurs objectifs !!! Il faut que cela change!!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Certaines fonctions peuvent être entièrement transférer comme le tourisme pour permettre une meilleure adaptation locale, ce qui est déjà le cas en partie... mais certaines ne doivent pas être transférer comme la santé, l'éducation et la sécurité... afin de permettre une vraie égalité, impartialité, une vraie fraternité et une vraie liberté... une politique nationale...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'habite dans un désert médical pourtant à moins de 100 km de Paris et dans un endroit vraiment agréable... Les cabinets médicaux fermes et ne réouvrent pas... les praticiens  ne prennent plus de nouveaux patients et les hôpitaux vétustes sont engorgés et offrent un service de bien mauvaise qualité... Il vaut mieux ne pas être malade... Les écoles sont présentes sur tout le territoire, certes, mais les pauvres enseignants n'ont pas les moyens d'atteindre leurs objectifs... Ils se saignent pour faire réussir leurs élèves mais sont muselés et n'ont pas les moyens de se faire entendre...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une possibilité de m'exprimer directement au niveau du ministère et des collectivités locales pour interpeler sur les dysfonctionnements et améliorations... Mais pas un service fantôme... une vraies plate-forme d'expression avec un vrai dialogue, comme je l'espère ce site de grand débat... J'espère que ce n'est pas de la poudre aux yeux mais que les citoyens qui ont pris le temps d'écrire seront lus et entendus !!! Des sites internet plus ergonomiques pour les utilisateurs : les particuliers et les professionnels... En effet, si le service des impots  a un site plutôt efficace, celui de la sécurité sociale ou de la caf n'est pas efficace, et en tant que fonctionnaire, les outils numériques sont incroyablement peu ergonomiques comme ONDE dans l'éducation nationale !!! Une honte !!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Là, je ne vois pas du tout...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'administration en générale : trop d'étages administratifs inefficaces et coûteux !!! Favorisons le terrain et un management de qualité... Dans l'éducation nationale, par exemple, il y a l'étage du ministère, puis des régions, des départements, puis des circonscriptions et le terrain et un autre étage intermédiaire flou : le rectorat !!!! avec une dilution des informations, une perte d'efficacité, de multiples interprétations de la politique, une bureaucratie affolante à chaque étage... Est-ce que le ministère, les départements, les circonscriptions et le terrain, cela ne suffirait pas ??? Toutes les économies réalisées seraient réinvesties dans le terrain qui étouffe et s'épuise...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lorsque l'on veut faire des travaux chez soi, il faut avoir un bac plus 4 d'architecture pour pouvoir remplir tous les documents, et revenir dix fois voir le service d'urbanisme qui ne sait pas répondre à nos questions... Trop de papier à remplir pour tout acte et parfois une vraie confusion : achat de bien immobilier, déclaration d'impots, ...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? PLus de moyens, plus de fonctionnaires, le droit à l'expression, moins de strates administratives au dessus de lui, un rapprochement entre le ministère et le fonctionnaire de terrain...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de strates, plus efficaces. Certaines fonctions sont maintenues dans l'administration et n'ont aucune utilité. Le travail des fonctionnaires doit être revalorisés : salaire plus juste, plus de moyens de réussir, une vraie prise en compte des heures de travail effectuées (notamment enseignants), plus de dialogue, une vraie formation, ... Les fonctionnaires incompétents ou n'étant plus à l'aise dans leur poste doivent pouvoir être guidés vers une formation et un changement de poste ou un retour vers le privé... Mais on ne peut pas garder et cacher des fonctionnaires incompétents qui nuisent au travail de ceux qui sont compétents et qui se saignent à la tâche...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? la mixité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de site clair de renseignement ou de lieu où des professionnels sont en mesure de répondre, pas d'aide pour ceux qui travaillent, un financement personnel nécessaire, la nécessité de se débrouiller seul à trouver une formation et le risque de ne pas trouver ou de passer à côté de ce que l'on cherche et pas d'aide pour ceux qui travaillent ou des démarches lourdes donc pas toujours les moyens de s'auto-financer...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour scolariser ses enfants en primaire, les mairies sont compétentes et en mesure de nous aider, mais pour le collège, c'est plus compliqué. Ma fille a été harcelée dans son premier collège et n'a pas été entendue par le principal... changement d'établissement en cours d'année nécessaire en cours d'année pour protéger ma fille et pas d'écoute de l'administration quant à l'affectation de ma fille... Là, elle passe au lycée et la question du choix des filières se pose et il n'y pas de service compétent pour l'aider dans son choix de métier : l'onisep et les conseiller d'orientation ne connaissent que les métiers standards et les filières standards pour lesquels nous avons déjà les informations sur le net, mais quand il s'agit de filières plus rares ou de métiers plus spécifiques, rien... C'est encore à nous de fouiller et de risquer de passer à côté de ce qu'elle aimerait  ou de faire des erreurs de parcours...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi, il y a quelques années, mon mari cherchait du travail et il n'a pas pu compter sur l'aide de pôle emploi... Il a dû se débrouiller seul et c'était une vraie galère... Aucune information pour la formation... On nous montrait des classeurs dans un coin de la pièce avec une liste de formation : tout était obsolète !!! Donc on a dû se débrouiller seul encore un coup...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela se fait automatiquement, mais du coup difficile de s'y retrouver, car entre la consultation et les différents décomptes sécurité sociale et mutuelle qui arrivent plus semaines après et qui ne sont pas toujours lisibles.... on a du mal à savoir si tout a été bien remboursé...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant que professionnel, j'ai dû aider des personnes à faire des dossiers MDPH, c'est compliqué et long. Pas de services pour centraliser et aider... Encore une fois des démarches personnelles complexes et longues qui ralentissent la prise en charge...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon mari a créé son entreprise en tant qu'artisan. Il galère avec le RSI et l'URSSAF, ainsi que les impôts : personne pour répondre à ses questions, pour le guider, de très nombreuses erreurs pour lesquelles il perd une journée de travail pour faire les démarches et souvent cela ne sert à rien... Des déclarations d'impôts incompréhensibles !!!
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : idem
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On sent depuis quelques années très clairement que l'on glisse vers des services de santé et d'éducation à plusieurs vitesses et cela va à l'encontre des principes d'égalité, de fraternité et de liberté... A chaque fois, les classes moyennes sont les dindons de la farce !!! Ils payent en travaillant dur et n'ont pas accès aux services de qualité... Clairement, pour être bien soigné, il faut payer des dépassements d'honoraires, ou avoir la cmu !!! Entre les désert médicaux et les hôpitaux engorgés et avec un personnel en nombre insuffisant, se faire soigner est devenu une vraie difficulté et une vraie inquiétude !!! POur l'éducation, c'est en train de devenir vrai aussi... Le service public n'ayant pas les moyens financiers de faire réussir tous les élèves dans la bienveillance, de nombreuses écoles privées sont en train de se créer... Ne vaudrait-il pas mieux aider l'école publique à proposer un service  à la hauteur !!!! Les professionnels du terrain ne demandent pas mieux !!! Trop d'étages administratifs à financer et donc plus du tout d'argent et de liberté pour les professionnels du terrain... Il faut que ça change et vite !!!!