SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’Etat et les administrations de l’Etat en France me semble bien organisés ; en revanche : Au niveau collectivités territoriales :  Garder les 3 niveaux principaux, Région, Département, Commune. Et, les compétences pourraient être modifiées, les services réorganisés.  Les communes s’impliquer plus dans le bien-être des citoyens  Les services publics intermédiaires (ex. métropole, communauté des communes, syndicats…) pourraient être pris en compte par les services du Département.  Les doublons entre le Département et la Région pourraient être pris en charge par la Région, pour promouvoir encore plus le territoire régional.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Si besoin. Il appartient à l’Etat de mettre en place une structure au niveau national avec application sur le terrain local. Les collectivités territoriales peuvent être réorganisées, mais garder leurs missions. Les collectivités territoriales (Région, Communes) doivent s’impliquer avec de réels résultats (pas seulement de l’aide ponctuelle), évaluer les résultats type PIB du Bonheur par commune… Le citoyen devrait pouvoir connaître le nombre d’effectifs pour quelles missions, dans la réinsertion des personnes, sans-abris dits Sans Domicile Fixe, les immigrés, Contre l’isolement : il devrait exister, dans toutes les communes (riches ou pas), une salle communale, point de rencontre permanent pour les personnes jeunes et moins jeunes qui se sentent seules, souhaitent rester libres de venir ou pas, sans qu’il y ait la main mise sur les gens, aux de pouvoir se rencontrer, d’échanger Cela existe pour les personnes âgées « café, jeux, discussions… »
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Au niveau collectivités territoriales :  Ce serait plus clair, si nous n’avions à nous adresser qu’à notre mairie. Pour cela : Garder les 3 niveaux principaux, Région, Département, Commune. Et, les compétences pourraient être modifiées, les services réorganisés.  Les communes qu’elles s’impliquent plus dans le bien-être des citoyens ; toutes demandes concernant notre habitation, notre commune…  Les services publics intermédiaires (ex. métropole, communauté des communes, syndicats…) pourraient être pris en compte par les services du Département.  Les doublons entre le Département et la Région pourraient être pris en charge par la Région, pour promouvoir encore plus le territoire régional.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Qu’il y ait de la clarté sur les sites déjà existants.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services de la Direction générale des Finances Publiques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services du ministère de la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Imbroglio entre la mairie et la métropole.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation à tout niveau Etat comme Collectivités territoriales. Il y a des organismes de formation. La formation est normale et nécessaire (comme dans le privé)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Comme pour la LOLF (missions, programmes, actions), connaître pour chaque Région, les missions qui leur sont confiées. Octroyer les sommes pour mener à bien leurs missions. Pour le suivi, un « rapport annuel » établi, puis un « projet annuel » pour l’année suivante, avec pour l’Etat la possibilité de modifier les subventions ou autres, en fonction du nombre d’effectifs, des moyens octroyés… pour mener à bien leurs missions.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : les formations pas adaptées ou effectuées pas au bon moment par un Service public (recherche d'emploi).
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas d'éléments de satisfaction. recherches et travail personnels.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème avec les retraites de l’Etat ni avec les retraites complémentaires (informations au CICAS). En revanche, dans notre famille, auprès de la Branche « Vieillesse » de la Caisse de retraite de la Sécurité Sociale, il a fallu demander un rectificatif pour plusieurs périodes manquantes (qui ne posaient pas de problème à priori). Un rectificatif a été fait et il a fallu se déplacer à trois fois pour chaque rectificatif qui manquait à chaque fois. Ce n’est pas génial. Pour deux autres demandes, le compte n’y était pas, il a fallu faire des démarches écrites amiable et contentieux.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : demande auprès de la "Maison départementale des Personnes handicapées" L'handicap est statué jusqu'à l'âge de 60 ans. Après cette date, si les problèmes s'aggravent, rien n'est octroyé si le pourcentage d'handicap n'avait pas atteint un certain seuil à l'âge de 60 ans. Lorsque l'handicap s'accroît, il n'y a pas d'aide, comme c'est mon cas.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : pas concerné