La recherche de productivité ne se résume pas à la baisse des effectifs.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 1ère expérience: Allez visiter la parlement européen (un déménagement Bruxelles - Strasbourg par mois qui coûte très cher) ou le Conseil de l'Europe: une successions de bureaux opaques, un personnel qui fait ses courses dans un supermarché sans taxe, et cotise à une sécurité sociale qui ne finance pas de chômage. Je n'ai pas trouvé d'annonce de recrutement pour un poste d'excellence opérationnelle. 2ème expérience: je participe à des comités qui attribuent des aides à projet. Il y a peu de projets mais beaucoup d'organismes qui se disputent le marché des aides à projets. Ces personnes touchent un salaire L'opinion publique voit le haut de la pyramide de l'administration, et le bas avec laquelle le peuple est en contact. On ne parle en revanche jamais des couches intermédiaires. Qu'y fait on pour en améliorer l'efficience? Allons vers un service plus efficient, tourné vers le citoyen. Appliquons les méthodes du privé à l'administration.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? un service public doit être accessible: s'il n'est ouvert que de 9h30 à 11h30 et de 14h00 à 16h00, 2 jours par semaine, il faut presque prendre un jour pour faire ses démarches. Exemple: faire un passeport
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots, quand on n'a pas besoin de personne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les démarches à la création d'entreprise
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pour obtenir un numéro d'organisme de formation, demande d'un extrait de SIREN de moins d'un mois, alors que c'est en général 3 mois, et ce n'est pas précisé sur le site internet. En préfecture, faire 2 bureaux différents ouverts à des heures différentes pour un changement d'adresse de permis de conduire et un changement d'adresse de carte grise, le tout pour finir par faire la queue pour aller à la caisse et enregistrer une facture à 0€ (vous avez bien lu)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires se réfugient derrière des règles parfois opaques et n'apportent pas de solution
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mise en place des principes de l'excellence opérationnelle
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le pilotage se fait par la contrainte en donnant ou non des subventions. Faisons un pilotage par projets, par opportunité, par l'identification et la quantification des besoins, et la mesure de l'efficacité des processus (pas des fonctionnaires).
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Refus d'un proviseur de collège d'autoriser un voyage scolaire alors que les parents étaient d'accord, les profs aussi, pendant des vacances scolaires, sans besoin de financement supplémentaire.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Besoin de s'adresser à la préfecture de DIRECCTE de Dijon depuis Belfort. Pas de réponse par téléphone, plusieurs échanges de courriers stériles avant de trouver une solution.