équité entre citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le mille feuilles est trop épais, il faut  simplifier toutes les administrations , surtout les documents et les démarches administratives, et ce n'est pas en passant par l'informatique que cela simplifie nos démarches .   "qui peut le plus peut le moins"..;  l'inverse n'est  pas  vrai, . toutes les  modifications  apportées aujourd'hui doivent simplifiées et non  complexifiées nos démarches. Au titre de l'équité entre citoyens, L’état et ses administrations  doivent être présents  sur tout le territoire  permettant à  tous les citoyens de s'y rendre sans difficultés de distance.  Vivant Loin des grands centres urbains, Nous sommes les oubliés de l'état français, ..... les services publics chez nous ont fermés les uns après les autres . l'objectif  est bien sur de faire des économies  , mais peut être de  nous regrouper  tous dans d'immenses immeubles sans âme  !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'aménagement du territoire,  avec obligation de dispatcher les entreprises sur l'ensemble du territoire   permettant à chacun de trouver un emploi plus ou moins proche de son lieu de vie, au lieu  de  concentrer les entreprises et donc les emplois  dans et autour des grandes mégapoles
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? dans notre ville de 8000 habitants TOUS les services publics ont été supprimés.    sécurité sociale ,  allocations familiales,  pôle emploi,  trésor public  , commissariat,  SNCF  etc.. il nous faut faire  45 Kms aller-retour pour les trouver  !  même par téléphone nos administrations  (idem pour le privé) ne sont plus accessibles avec ces répondeurs et plateformes  anonymisés.  au titre de l'équité entre citoyens , tous  ces services publics doivent rester des services de proximité.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous si vous le voulez,  à condition  de s'assurer que tous les citoyens ont la même capacité  ou facilité d'accès aux services publics pour effectuer leur démarche., toujours pour  une question d'équité entre citoyens. parmi les plus de 60 ans , il y a beaucoup de personnes qui ne savent pas se servir d'un ordinateur et d'internet. et ils ont une vingtaine d'années de vie devant eux.  il semble que  l'état n'a  pas  pris conscience de cela ?  Par ailleurs le contact humain  reste  indispensable pour résoudre des questions ou effectuer des démarches  qu'il est impossible de résoudre  via l'informatique et internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La première initiative serait de simplifier les procédures administratives.   la seconde  serait de supprimer une partie du mille feuilles : communes , intercommunalités,  cantons , départements,  régions,  et pour chapeauter tour cela:  l'état et l'Europe...  .tout ceci est financé par nos impôts qui ne cessent d'augmenter. Arrêter  de faire grossir le mille feuilles !  la troisième   serait d' arrêter de supprimer les services publics  dans nos petites villes. Les économies  de fonctionnement doivent d'abord concernées les ministères à Paris , à Bruxelles, à Strasbourg et le nombre d' élus . 2 exemples: j'ai accompagné une personne   pour des démarches auprès de  pôle emploi  , il a fallu d'abord  qu'elle se déplace pour  faire son inscription (parce quelle n'a pas  d'ordinateur),  seule condition pour avoir  droit à  un RDV ...  cela  fait 2 fois 45 Kms .  idem  , pour les services de la CARSAT  ,  nous apprenons qu'elle  n'a  droit qu'à un seul RDV .  nous y sommes  allés une  1 fois (45Kms)  pour nous  renseigner et  si elle a  besoin d'aide ultérieurement pour constituer son  dossier , comment va -t'elle  faire ?
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la simplification de la déclaration d'impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hopitaux  et établissement médicaux  tant pour son organisation actuelle  et que pour son manque chronique de personnel.  j'y ai fait toute ma carrière professionnelle . la procédure de certification mise en place  dans  ces établissement  est une vraie "usine à gaz" . cette procédure  consomme du temps en personnel et en énergie inimaginable, sans compter son  coût financier, alors que les établissements sont exsangues financièrement.  Jamais une démarche administrative de cette ampleur n' a autant impacté le fonctionnement des établissements, dans le mauvais sens du terme. En voulant améliorer et contrôler les établissements hospitaliers , on a dégradé la situation  pour un coût financier faramineux et  un bien piètre résultat. Voilà le plus bel exemple d'une  démarche purement administrative qui a frappé de plein fouet le personnel soignant dont la tache  principale est  de SOIGNER.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? *la procédure de certification dans les établissements  hospitaliers * s'inscrire à pole emploi  pour avoir droit à un RDV avec un conseillé
Si oui, comment ? Qui sont ces fonctionnaires de terrain ?    des infirmières ?  des enseignants ? des gendarmes ? des agents de pole emploi ?   des agents des collectivités locales ? désolée , mais de ce fait difficile de répondre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? * par la simplification  des procédures  *en général le personnel administratif est  compétent et bien formé.   Si la  création  des maisons  des services publics,  maison faite pour diminuer le personnel et les coûts,   permet de regrouper plusieurs services , je crains cependant qu'un  seul agent administratif  puisse être compétent dans tous les domaines.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Cessez de supprimer les services publics dans les territoires isolés : question d'équité et de justice. En évitant de privatiser  et /ou de supprimer systématiquement les services publics "traditionnels".. En acceptant que      " l' objectif de rentabilité" qui dicte la stratégie d'une entreprise privée n'est pas celui qui doit prévaloir en matière de service public : celui-ci a une fonction sociale dont les "indicateurs de performance" ne sont pas le profit,  sa fonction principale est  de rendre  service aux  citoyens.   (c'est pour ça qu'on paye des impôts !)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai accompagné une personne   pour des démarches auprès de  pôle emploi  , il a fallu d'abord  qu'elle se déplace  pour  faire son inscription (parce quelle n'a pas  d'ordinateur),  seule condition pour avoir  droit à  un RDV ...  cela  fait 2 fois 45 Kms .    d'autre part , il lui fallait une attestation de fin d'activités chez un employeur , l'agent nous a renvoyé  vers l'employeur  et la  CESU via internet pour compléter  ces dits- documents. L'employeur est un monsieur âgé de plus de 80 ans , comment peut-il se débrouiller, si ce n'est en ayant  recourt à ses enfants , eux même vivant à des centaines de Kms de là..... ce sont ces gens-là les oubliés de la république et de son administration.. combien sont ils aujourd'hui en France ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai eu aucune difficultés, sinon de procurer des dizaines de photocopies de mes bulletins de salaires  les plus anciens , qui ont été numérisés  et mis à la poubelle devant moi .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Concernant le remboursement des soins, la difficulté ne réside pas dans le fonctionnement de l'assurance maladie ni celui des mutuelles mais dans le fait que les dépenses de santé sont de plus en plus coûteuses malgré les cotisations importantes que nous versons. Le remboursement des soins optiques ,dentaires et appareillages auditifs doivent être mieux remboursés. On ne choisit pas de devenir myope ou sourd , ce sont des  handicaps.   La prolifération des dépassements d'honoraire  est scandaleuse , il faut y mettre fin, les médecins ont globalement de bons revenus pour que cessent cette pratique que tout le monde contribue à payer via les mutuelles.  c'est aussi une question d'équité. Les infirmières ou les kinésithérapeutes  ont ils droit aux dépassements d'honoraires ?