Quelques idées (organisation de l'État)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Contrairement à beaucoup, je pense que le "mille-feuilles" est intéressant car toutes les questions ne se posent pas au même niveau. De plus, ça permet d'alterner des niveaux au scrutin de liste (permettant plus de représentativité de chaque liste mais ne permettant pas de choisir une personne, l'ordre sur la liste n'étant pas fixé par le citoyen) et au scrutin majoritaire (avantages et inconvénients inverses !) et d'obliger à des "négociations" entre niveaux.
Si oui, lesquelles ? Surtout il faut multiplier les cas où une expérimentation locale est possible avant de prendre une décision nationale : voir par exemple les "territoires zéro chômeur" qui semblent une réussite.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mais j'habite une grande ville ! Préfecture de région...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des points d'entrée nombreux sur le territoire national, avec des agents formés à une certaine polyvalence et donc susceptibles de bien orienter les demandeurs. Ce qui "passe" mal, ce sont les renvois d'une administration à une autre !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Internet permet de faire de plus en plus de chose "de chez soi". Je n'ai pas vraiment d'exemple dans le domaine des choses indispensables, mais par exemple l'accès aux archives pour la généalogie est nettement amélioré ! Mais souvent ça "déshumanise" la prise de contact et il faudrait toujours qu'il y ait en parallèle un accès à un humain pour le cas où le demandeur se perdrait, ça arrive aux mieux formés à l'informatique !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? De façon générale il faut faire en sorte que l'accès soit aisé et que le demandeur soit bien orienté. Et à nouveau que ça ne soit pas exclusivement par Internet !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'ai mis un an entre la pose de panneaux solaires sur mon toit et la mise en production parce qu'il fallait passer par plusieurs services (publics ou semi-publics, sans ordre : ERDF, EDF-OA, Consuel...)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui, parce qu'ils sont peut-être plus à même d'appliquer avec justesse une règle.. MAIS sous réserve de pouvoir toujours "faire appel" d'une décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former à être toujours au service du public ; je pense que ça existe mais que beaucoup de "petits chefs" l'oublient !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être présent(s) au plus près des habitants, être attentif(s) aux attentes et aux handicaps des demandeurs, faire en sorte qu'il n'y ait plus de renvoi indéfini d'un service à un autre.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne parlerai pas de mes enfants mais d'un autre cas. J'ai accompagné un enfant de migrants scolarisé en collège en classe ordinaire faute de place en classe adaptée (UPE2A) ; à la fin de l'année scolaire, la seule proposition était un redoublement, alors qu'il était évident (et d'ailleurs reconnu par les professeurs) qu'aucun contrôle de connaissances n'avait pu avoir lieu. Le redoublement me paraissait injuste et inadapté ; ce qui m'a encore plus surpris est que ni le collège (professeurs, principal) ni la personne de l'IA chargée des classes d'intégration niveau collège ne savaient qu'il existait une telle classe niveau lycée, il a fallu que je le leur signale ! Et son intégration là à la rentrée suivante a été possible (ouf !) et s'est révélée tout-à-fait profitable.