SERVICE PUBLIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La mise en place des grandes régions est catastrophique pour les citoyens confrontés à un service moindre, l'efficacité et la rentabilité des services publics. Le démantèlement actuel de la fonction publique, sans concertation, sans analyser l'impact des réformes récentes est inconséquent. Retirer à l'Etat des missions essentielles est irresponsable et au détriment des citoyens, surtout que les financements ne sont pas forcément transférés en conséquence aux collectivités territoriales qui se voient attribuer ces missions. De plus, cela va générer des inégalités entre les territoires. Et quand les missions seront transférées à des agences ou des structures privées, qu'en sera-t-il de la neutralité, de l'intégrité qui sont au cœur des missions des services publics? La suppression envisagée d'un nombre non négligeable d'inspecteurs du travail est également grave car qu'en sera-t-il du suivi des salariés. Tant d'entreprises ne respectent déjà pas leurs obligations, au détriment des travailleurs, de leur santé et de leur sécurité !  NOUS RÉGRESSONS SOCIALEMENT. Idem pour les préconisations du rapport LECOCQ qui seront préjudiciables au suivi des salariés. Déjà d'autres réformes applicables portent atteinte aux salariés : suppression du CHSCT, la visite d'embauche des apprentis, etc. Et que dire de l'état des hôpitaux où le personnel soignant est en nombre insuffisant, exténué, le tout, également préjudiciable, là, pour les malades. Etc, etc.....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour le moment, habitant une grande commune, je ne suis pas pénalisée mais ce n'est pas le cas pour les personnes qui habitent dans des territoires ruraux. Il faudrait davantage de services postaux, gares, centre des impôts, structures d'aide sociale, etc. A titre personnel, j'avais besoin de renseignements pour un permis de conduire. Aucun moyen de contacter quelqu'un par téléphone. Scandaleux ! Et comment feront les personnes aux capacités intellectuelles ou physiques limitées ou ne disposant pas d'un ordinateur. Il n'y a aucune raison d'obliger quelqu'un à en acquérir ! Il faut des services de proximité en mesure de renseigner les citoyens.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? AUCUN. Le contact physique ou téléphonique est préférable.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics offrent un service de qualité mais qui se dégradera forcément du fait de la réduction des moyens et du nombre des agents (DIRECCTE, hôpitaux, police, justice etc).  CONCERTEZ VOUS AVEC LES AGENTS DU SERVICE PUBLIC, dévoués et compétents pour la plupart.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les missions régaliennes et les grands domaines tels : la Justice, le travail, l'emploi, le développement économique est les hôpitaux doivent être renforcées et non transférées. Les services de l'emploi et du travail assurés par la DIRECCTE doivent être renforcés et non réduits. Il convient de réduire certaines strates au sein des collectivités territoriales. Tant de choses seraient à rajouter.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour le moment, je n'ai pas d'exemple en tête.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En cessant de leur demander de remplir des missions pas toujours utiles. En cessant de les contraindre sans cesse à faire davantage d'actions pilotées par les administrations centrales qui doivent docilement mettre en oeuvre les directives gouvernementales qui ne sont pas toujours pertinentes et ne répondent pas forcément aux besoins du terrain. En faisant confiance à leur compétence pour traiter les problèmes rencontrés sur le terrain et pour cela, en leur donnant le temps pour le faire et les moyens humains, plutôt qu'en diminuant le nombre d'agents qui ne peut qu'altérer le service dû aux usagers. Etc. Voir ce que préconisent les syndicats et demandez aux agents qui n'attendent que cela et qui en ont assez des réformes incessantes qui se succèdent, sans cohérence parfois, voire souvent.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En coordonnant mieux les missions et les territoires. En donnant les moyens matériels et humains pour rendre les services indispensables aux usagers.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En renforçant ou créant le service public de proximité.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : POLE EMPLOI m'a beaucoup aidée à me réorienter professionnellement (bilan de compétence, techniques de recherche d'emploi, etc)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Renforcer les missions essentielles qui incombent à l'Etat : santé, sécurité, travail (santé, sécurité, conditions de travail), emploi, justice, défense, etc en maintenant ou augmentant le nombre d'agents et en allouant les budgets suffisants.