Des dossiers numériques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les lasagnes administratives ne permettent pas de s'y retrouver dans le "qui fait quoi ?".
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Plus de crèches, avec des horaires d'ouverture plus larges. Horaires d'ouverture de la garderie de l'école plus larges.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Conseils pour la déclaration d’impôts avec un conseiller personnel.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de déploiement et plus d'information sur ces services.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches administratives par internet (CAF, école, impôts,...). Les démarches de santé.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le rattachement des enfants à la CPAM : la demande n'est jamais correctement prise en compte. L'éducation nationale :  - Les dossiers administratifs et scolaires ne sont pas informatisés, pas transmis entre les différents établissements. - Il doit y avoir plus de cohérence dans l’intérêt des élèves et non pas des professeurs :  ne pas mettre les jeunes dans les classes les plus difficiles, faire des promotions au mérite et non à l'ancienneté.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fiches de paie des assistantes maternelles sur Pajemploi : 3 nourrices, 3 modes de calcul différents, et des surprises à chaque contrat (suppression des aides par ce que nous avions trop d'heures de garde, indemnités de licenciements non connues avant le licenciement, augmentation de 30% du tarif sans que nous ayons notre mot à dire,...). Le calcul brut/net congés, heures supplémentaires, entretien,... nécessite d'y passer beaucoup de temps, même avec un bac+5 ! Et pour les impôts, il faut séparer les sommes versées pour chaque enfant alors que la déclaration Pajemploi est commune. Un vrai casse-tête !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Augmenter les seuils d'engagement financiers pour qu'une intervention d'urgence ne soit pas soumise à un lourd processus de validation. Les responsabiliser et leur demander des comptes pour leur redonner la fierté dans leur travail.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Permettre des passerelles plus nombreuses entre les métiers administratifs et dans les sociétés privées. Les concours sont-ils encore nécessaires pour tous les postes ? Faciliter les échanges de bonnes pratiques entre les administrations des différentes villes/régions qui fonctionnent souvent en vase clos. Faire des formations en commun.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction : équipe compétente, bonne coordination entre les services de la mairie (garderie, cantine) et les équipes enseignantes. Difficultés : le dossier d'inscription n'est pas encore numériques.  Les niveaux scolaires (petite section/moyenne section/...- de septembre à juin) se font sur la base de la date de naissance (année civile de janvier à décembre). Il faudrait mettre dans une même classe les enfants nés entre juillet année N et août année N+1, avec ainsi pour les enfants nés en juillet et août la possibilité de choisir la classe la plus adaptée à leur maturité.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Créer un dossier commun d'identité civile qui contient nom, prénom, état familial, adresse, mail,... pour éviter les redondances de démarches d'inscription et de modifications.