rapprocher des services pour les moins mobiles, améliorer les transports conduisant aux services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Encore beaucoup de doublons, notamment dans ce qui a été transféré aux collectivités territoriales : mais deux problèmes subsistent : le contrôle de légalité  effectué a postériori, et le fait que dès que la collectivité territoriale s'estime dépassée elle se tourne vers l'état ("irresponsabilité "?)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? -impôts , services gaz, electricité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? -transports : desserte par trains courte et moyenne distance, tramways en zone urbaine et amélioration des fréquences
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? -formation +++, exigences lors du recrutement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en lien avec réponse ci dessus : si forte autonomie, exigences fortes de formation notamment continue
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? -solutions existantes : maison des services publics (pourquoi pas dans les bureaux de poste), éventuellement bus itinérants,  -developpement fourniture accès internet rapide
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : -satisfaction pour le portail de la CARSAT, et le portail intranet de la fonction publique état -pour les collectivités territoriales (dont hospitalière) : peu d'information disponible
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : -"ma situation particulière fait que ma mutuelle et ma caisse sont au sein du même organisme, d'où une simplification"
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -j'ai souvent aidé des personnes à remplir leur dossier de RQTH : problème principal : délai de réponse
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -création du service "emplois de personnes à domicile" avec simplicité de la démarche lorsque le compte est créé
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : _ les ressources humaines de la fonction publique hospitalière sont peu compétentes
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC