REPONSES AUX QUESTIONS DE M. MACRON ORGANISATION DE L'ETAT ET DES SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Souvent décrite comme un millefeuille, l'organisation administrative a connu ses heures de gloires avec la décentralisation qui a mis près de 30 ans à se mettre en place. Cette décentralisation en place les services déconcentrés de l' État ont perdu de leurs pouvoirs, leur hégémonie s'est réinstallée dans leurs représentations locales PREFECTURES, DREAL, DDTM, DDT etc... Il faudrait donc restituer une délégation de décision à l'échelle locale qui connait beaucoup mieux les contextes spécifiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Par contre la pyramide règlementaire doit rester cohérente. Attention aux incidences des Décisions Européennes et à leurs transcriptions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un service de coordination et de cohérence.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dématérialisation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux qui requièrent le plus de délai d'instruction
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Lors d'une erreur dans une déclaration de revenus
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La conservation des documents justificatifs
Si oui, comment ? A quels fonctionnaires est-il fait référence ? il est difficile de répondre à cette question
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le fonctionnement certes sinon à quoi sert ce questionnaire...pour la formation ce n'est surement pas à un débat national de l'évaluer
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En établissant des bilans et des évaluations sincères des politiques publiques.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet me concernant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet me concernant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet me concernant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune remarque, service de la CARSAT et de la CNRACL très compétents
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le suivi des remboursements de soins est quasi impossible, entre les décomptes de l’URSSAF, les mutuelles et les forfaits prélevés on ne s'y retrouve pas ...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet me concernant
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet me concernant
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet me concernant
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet me concernant
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet me concernant
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet me concernant
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet me concernant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : D'une façon générale l'organisation des services est compliquée, les procédures complexes et les délais souvent insupportables.