RENFORCER ET RENOVER LES SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Quand l'état délègue aux collectivités territoriales, qu'il  leur donne aussi les moyens d'assurer leurs missions
Si oui, lesquelles ? Les collectivités territoriales doivent disposer des moyens financiers leur permettant d’assurer leurs missions, en particulier, de services publics. En ce sens, les finances locales peuvent constituer un levier permettant de résoudre les fractures territoriales.
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Nous ne partageons pas l’idée qu’il faudrait réduire prioritairement les effectifs de la fonction publique.   Le débat doit porter sur l’efficacité de l’action publique plutôt que sur le nombre de fonctionnaires. Comment répondre à l’abandon d’une partie de nos concitoyens, aux difficultés d’accès aux soins, à l’éloignement de la justice ou des transports publics, aux disparités territoriales en matière d’éducation, au manque criant de logements sociaux, sans l’investissement massif de la puissance publique ?
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Remettre de l’humain dans les rapports entre l’administration publique et l’usager est devenu indispensable. Maintenir des personnes physiques dans les guichets des services publics  pour y accéder plus facilement, prendre en compte les situations délicates, hors normes, urgentes et ne pas obliger tout le monde à utiliser Internet ; prévoir des médiateurs pour se familiariser avec l’outil informatique ; la fracture numérique renforce le sentiment de relégation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? cf ci dessus +Intégrer au travers de commissions, dans tous les services publics de proximité, des usagers, des professionnels, des représentants de la société civile et des élus afin d’étudier les problèmes locaux, de proposer des solutions et d’optimiser le fonctionnement.  Repenser l’éducation - Mettre le développement de la personne au coeur du système scolaire ainsi que dans la formation des enseignants. - Ouvrir un droit à la formation pour tous à tous les âges quel que soit son statut (salarié, sans emploi, retraité…) dans une perspective d’éducation populaire.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les remboursements sécu par la CPAM
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la CAF, être plus accueillante la police, moins brutale et moins discrimante à l'égard des étrangers Stopper la fermeture des petites lignes ferroviaires, des bureaux de poste, des écoles et des maternités. Consacrer de nouveaux moyens à la psychiatrie et à la santé mentale . Augmenter le nombre de places en Ehpad et celui des personnels soignants, voir le ratio des pays nordiques dans ce domaine. Former les personnels d'aide à la personne à domicile et en EHPAD
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? faire une demande d'allocation logement étudiante pour un étranger sur Internet ; demandes de papiers exorbitantes , longueur, complexité, tout ne rentre pas dans les cases, impossible de prendre un RV sur Internet, ce qui serait plus simple
Si oui, comment ? à condition de ne pas favoriser l'arbitraire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? au service des usagers, se mettre dans la peau de l'usager le plus démuni
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réunir les conditions d’une véritable décentralisation - Donner aux collectivités territoriales la pleine responsabilité de la mise en oeuvre des compétences décentralisées, y compris le choix des moyens mais dans le respect des grands objectifs fixés. - Recentrer l’Etat dans un rôle de régulation et de contrôle de l’action des collectivités territoriales. L’Etat définit les grands objectifs et détermine un socle d’actions évitant une trop grande disparité entre les territoires.