Une simplification synonyme de + d'efficacité et de - de coût

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une simplification et d'une redéfinition des pouvoirs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'Etat doit proposer, mais les décisions doivent être prises au plus proche des services concernés
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je réponds oui car je vis dans une grande ville, mais je vois la pénurie dès que l'on s'en éloigne. Exemple : Un EHPAD, situé sur la commune de Carquefou, 15 km de Nantes, mais en pleine campagne, ne bénéficie d'aucun service de transport pour que les familles des résidents puissent venir les visiter Les bureaux de poste disparaissent des petites communes, remplacés par un commerçant local, mais quid de la confidentialité ?? Aller chercher une lettre recommandée par exemple !  et pourquoi ce ne serait pas le bureau de poste qui servirait à autre chose : relais pour les colis divers déposés par des transporteurs, service de l'internet public disposant d'ordinateurs pour les usagers qui n'en possèdent pas, formulaires de toutes administrations disponibles au guichet, le tout bien sûr avec des horaires d'ouverture repensés. Et surtout des transports publics peu chers pour désenclaver la campagne, permettant aussi aux personnes plus âgées d'avoir un accès aux soins en toute circonstances
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? J'utilise ce qui existe au maximum. Je souhaite que toutes les chambres dans les maisons de retraite, les hôpitaux, etc. soient équipées en internet car les gens qui vont bientôt arriver dans ces établissements sont de gros utilisateurs. Il faut absolument qu'ils restent autonomes s'ils le peuvent.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les rendre accessibles à tous, sur tous les territoires. En faire une grosse publicité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je ne sais pas, je ne peux juger que les sites en lignes qui ont évolués favorablement
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les oubliés de l'évolution sont sans doute la police et les gendarmes. Ils devraient avoir des équipements de pointe. Cà ne semble pas être toujours le cas. Des caméras de surveillance beaucoup nombreuses
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? former convenablement les agents en relation avec le public dans les technologies nouvelles et leur faire un cours sur l'empathie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place absolument des moyens de communication efficaces
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : les délais d'attente pour les stages et l'éloignement des centres sans qu'il soit proposé de solutions valables
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction des renseignements fournis en amont (reconstitution de carrière par exemple par la CNAV, services très accessibles et efficaces). sauf en ce qui concerne le RSI dont dépendait mon mari : la pagaille totale.. Il a fini par avoir 2 cartes vitales, une du régime général et l'autre du RSI La moindre complication bloque le système car les intervenants ne sont pas suffisamment formés, ne sont pas à l'écoute et tentent la plupart du temps d'appliquer des solutions lamda. Pas de personnalisation possible ce qui est une erreur
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : rien à dire, çà fonctionne parfairement
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tres difficile de s'inscrire et de recruter un personnel intérimaire dans une association : trouver les bons interlocuteurs n'est pas chose facile. démarches très compliquées,  lenteur des réponses, A REVOIR COMPLETEMENT
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : DES HORAIRES D'OUVERTURE EN PHASE AVEC LES IMPERATIFS DES GENS QUI TRAVAILLENT