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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, il faut diminuer les interlocuteurs et les niveaux administratives (Etat, région, métropole/ Communauté de commue
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce que peut l'être
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait que tout soient accessible via internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'évolution est inorganisé, il ne suffit pas de "transférer" sur internet il faut aussi simplifier.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sans avis
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'obtention d'une carte grise avec 2 propriétaires
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? bonne question
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Retrouver de la proximité, les services publics mobile sont une bonne idée
Vers encore plus de digitalisation et d'innovation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat et les administrations sont des tissus complexes, avec une lisibilité qui mériterait d'être clarifiée pour plus d'efficacité. Il faut néanmoins noter une nette amélioration de l'Etat et de certaines administrations depuis la digitalisation, c'est un bon chemin qui mérite d'être approfondi.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la culture, la coconstruction, concertation de proximité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? espace dédié pour les initiatives locales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? très satisfaite par l'accueil et l'écoute mobilisés par l'agent public Pôle emploi
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la digitalisation, l'accès à l'information
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice, Education nationale et santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande de logement social
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur donnant confiance et plus de légitimité vis-à-vis de la population via des campagnes de sensibilisation sur le dévouement qu'impose leur métier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation tournée vers l'innovation et la transformation. Sur la base du volontariat, proposer des formations certifiantes aux professeurs des écoles pendant les vacances scolaires. A tout corps des fonctionnaires, proposer des "vis ma vie" d'autres professions dans le privé, et inversement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant au plus proche des citoyens et en priorisant sur les générations à venir
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bon accueil par les agents Pôle emploi, grande réactivité dans la prise en charge de mon dossier et disponibilité
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : transmission améli très efficace, en cas de double tiers payant, difficulté rapidement débloquée.
Rétablir l'interdiction du travail du dimanche pour préserver l'équilibre familial

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Rétablir l'interdiction du travail du dimanche pour préserver l'équilibre familial ; le prétendu volontariat est un leurre dans un pays qui compte 5 millions de chômeurs.
Pour une li simple et lisible.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer ce mensonge de base : nul n’est censé ignorer la loi. En venir à une loi simple, lisible, et qui ne change pas tout le temps. Par exemple, les moyens numériques doivent permettre de supprimer les renvoi qui rendent les textes de loi illisibles. Surtout pour une population vieillissante.
Préserver les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut préserver cette organisation et ne pas continuer à la brader au privé (routes, aéroports, etc.). Conserver la gestion des routes nationales par l’État ; ne pas la transférer au Département. Reprendre la gestion des autoroutes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services de l’État diminuent comme peau de chagrin sous prétexte de faire des économies. Les services de impôts me semblent avoir évolué de manière positive, sauf bien entendu pour le lutte contre la fraude fiscale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Agences pour l'emploi, CAF.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les impliquer davantage dans les décisions d'aménagement du territoire pour garantir un développement harmonieux qui préserve l'environnement.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Peut-être améliorer la formation pour plus d'efficacité. Ce qui ne signifie pas diminuer les effectifs !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les moyens de communication (rail et route).  Ne pas mettre en place des mesures qui pénalisent les territoires (taxes sur les carburants, 80km/h par exemple) mais lutter efficacement contre l'insécurité routière (comportements à risque, agressivité au volant) sans multiplier le radars inutiles.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant que fonctionnaire, je suis très satisfait des services de l’État qui m'ont aidé à préparer ma retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement des lunettes très insuffisant, voire scandaleux. Trop de médicaments non remboursés.
Paiement en ligne de l'impôt

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'obligation de paiement de l'impôt en ligne peut être source d'inéquité, nul n'étant à l'abri d'une défaillance de son FAI ou de son matériel et, pour ce qui concerne ma région, de coupures de courant fréquentes... pour ceux qui sont connectés.
Justice, éducation et soins - fin du parcours de soins coordonnés

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accès médical difficile (médecin refusant de prendre de nouveaux patients : besoin de former plus de patients). Nécessité de renforce les effectifs des professionnels de l'éducation (classes surpeuplées,...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mettre fin au parcours de soins coordonnées (qui allonge inutilement un parcours qui est déjà long). Recentralisation. Nécessité de diminuer la durée des actions en justice (en embauchant des fonctionnaires).
Rémunération et conditions de recrutement des enseignants

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation. Mieux reconnaître les enseignants : salaire, respect (salaire net mensuel d'un enseignant contractuel débutant titulaire d'un Master 2 MEEF soit bac + 5 : environ 1 200 €. A comparer avec d'autres profils bac+5 voire bac + 2 et avec les autres pays d'Europe. C'est irrespectueux. Revoir les conditions de recrutement/titularisation. La France n'est-elle pas le seul pays à exiger le concours en plus du bac + 5. Quel est l’intérêt de suivre une formation spécifique si de toute manière il faut obtenir un concours pour être titularisé ? Un jeune diplômé a-t-il tout intérêt à quitter la France ??
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Permis à points

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Sécurité routière : Établir un barème de sanction différent pour les bons conducteurs et les récidivistes Exemple : Récemment, je me suis fait pénaliser de 4 points pour non respect d’un feu rouge (qui d’ailleurs était plus une faute d’inattention qu’une infraction, dans une ville que je ne connaissais pas…)… Assurance et contrôle technique en règle, inspection de la voiture en règle, éthylotest à zéro…  Or, après 40 années de permis sans retrait de points, ce qui reflète donc une bonne conduite et un respect du code de la route… je suis pénalisé au même titre qu’un délinquant de la route récidiviste !  L'amende est acceptable mais amputer le permis de conduire d’un tiers est complètement aberrant lorsque l’on habite en zone rurale et que tous les commerces et services publics n’existent plus ! La voiture est devenu un élément indispensable de « survie ».
Organisation basée sur les besoins réels et différents selon les régions/territoires/villes.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pouvoir décisionnaire de l'Etat trop centralisé qui induit une prise en compte biaisée des besoins réels et différents selon les régions/territoires/villes.  Il faut évoluer vers une prise en compte systématique des remontées du terrain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Dans tous les domaines qui touchent au territoire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La dématérialisation des démarches administratives … qu'il faut généraliser.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La généralisation du regroupement des services publics et le bus itinérant pour les petites et très petites agglomérations et les déserts ruraux. Une formation adaptée des agents..
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dématérialisation des démarches administratives … qu'il faut généraliser. La simplification de certaines démarches .... qu'il faut généraliser.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services d'aide à la personne.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Je ne comprends trop la place de ces 2 questions dans ce questionnaire.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La redondance des pièces justificatives.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Administration parfois archaïque et sclérosée. Moderniser son fonctionnement par une dématérialisation  complète de tous les process, des BDD partagées , une formation continue des personnels,  la suppression du recrutement par concours au profit d'un recrutement basé sur les exigences du poste et  non sur un cadre d'emploi.  Instaurer de véritables bilans/ évaluations/contrôles  à tous les niveaux (structurel, organisationnel, humain et financier).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par un respect mutuel des compétences, une fluidité de communication;
Représentativité de la Nation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fusionner l'Assemblée nationale et le Sénat pour ne faire plus qu'un seul organisme parlementaire
Augmenter les indemnités aux élus municipaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De la centralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'automatisation du droit aux aides de l'état
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Limiter les heures de nuit, sources de désorganisation et de troubles du sommeil pour les salariés.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Limiter les heures de nuit, sources de désorganisation et de troubles du sommeil pour les salariés.
allocation familiale a partir du premier enfant

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Alléger les démarches
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Site internet des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? horaires d ouverture plus large et le samedi matin
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? améliorer le dialogue et accès aux informations
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : le statut d auto entrepreneur très satisfaisant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : accorder un numéro de sécurité sociale dès la naissance ainsi que l' allocation familiale dès le premier enfant
Une administration motivée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Limiter le mille feuilles à trois niveaux : Etat, Régions, collectivités territoriales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les régions doivent être davantage autonomes dans le cadre bien sûr d'un projet global
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Formation et management des agents polyvalents et rémunération incitative
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Régions
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'état
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Mutualisation des dossiers pour éviter de produire x fois les mêmes documents
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? OUI mais sous réserve que les directives soient claires et que l'encadrement soit en capacité de déléguer. Que les agents aient bien conscience qu'ils sont au service de l'usager.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Appliquer un réel management des équipes et donc former les cadres à la délégation et au contrôle intelligent.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Formation des cadres adaptés à la spécificité de ces territoires. Leur donner une marge de manoeuvre suffisante.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lenteur des réponses, difficulté à analyser les besoins, écoute difficile
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Qualité des enseignants mais absence de management. Les principaux ou les proviseurs sont rarement des chefs d'entreprise apte à motiver leurs troupes. Et les inspecteurs d'académie font du "pantouflage"
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné mais pour 1 de mes enfants : Lenteur des réponses, difficulté à analyser les besoins, écoute difficile
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Se rapprocher des usagers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De manière égalitaire sur tout le territoire, le tout internet a ses limites
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services public de la retraite des indépendants + assurance maladie opaque
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ils y sont tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Cela n'existe pas dans notre département
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école L'hôpital Les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le calcul de la TVA déductible.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec un cahier des charges et dans le respect de la réglementation et de la loi
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de dénigrer nos fonctionnaires Plus d'autonomie Des fléchages clairs dans les budgets
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très opaque et pas de centralisation quand on a une carrière disparate (salarié + indépendant)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un vrai parcours du combattant Administrations concernées : Sécurité Sociale et Aide Sociale
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour créer une entreprise, pas de souci. Guichet unique à l'URSSAF
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai recruté moi-même et mon comptable s'est occupé de la partie administrative
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le calcul des cotisations sociales est très complexes. Il faut être spécialiste et sans comptable, il est très difficile d'établir les bulletins de salaires sans faire d'erreur.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le fonctionnaire n'est pas le paillasson de l'Etat et de la société. Ne pas recentraliser l'Etat pour répondre aux inégalités sur le territoire Le transfert de compétences vers les collectivités territoriales sans leur donner les moyens accentue les inégalités entre les territoires. Il est des domaines comme l'éducation et la santé pour lesquels une vision purement comptable est une aberration.
Faire  mieux avec nos moyens  : Fonctionnaire de l’Education Nationale = personne face aux élèves, en prise directe avec l’enseignement

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ne considérer comme étant Personnel « Éducation Nationale » que le personnel en relation directe avec les élèves et l’enseignement. Il est injuste de dire qu’il y a 1 adulte pour 17 élèves à l’Education Nationale ... à l’école Elémentaire les effectifs montent jusqu’à 32 élèves dans certaines classes (et même 35 l’an dernier en comptant les inclusions en CM1 l’an dernier dans mon école ): ne comptabilisons que les adultes face aux élèves et non toutes les fonctions administratives, de gestion, d’espaces verts, d’entretien ..etc...qui n’ont pas de raison d’avoir l’appellation « Éducation Nationale »  Remettre en classe, face aux élèves, tous les enseignants détachés dans diverses administrations comme la MGEN... Contractualiser les autres tâches.  Il y aurait cette année 100 contractuels ( sans formation pédagogique) sur le Val d’Oise par exemple, que les enseignants FORMÉS soient remis en classe, les reconversions doivent bien sûr être possibles, mais sans garder le statut Éducation Nationale....
Trouver un bon équilibre dans la politique du handicap intellectuel

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut développer le train
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education Nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur sur la déclaration de revenus : des travaux d'isolation avaient été saisis sur une mauvaise année
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le système doit permettra à des personnes exerçant dans l'économie privée d'accéder au service public ; il est important d'échanger les expériences
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place des services mutualisés
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La scolarisation des enfants handicapés intellectuels est trop difficile ; pour les enfants dont le handicap est le plus important, il faut privilégier un accueil dans des institutions ouvertes et dynamiques
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suivi
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Points faibles : la formation et la formation continue
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité extrême du Code du Travail
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est indispensable de maintenir et développer les Entreprises Adaptées et les Esat : vouloir placer chacun au sein d'entreprises ordinaires placerait les personnes les plus en difficulté dans une situation inextricable
Une administration et des services publics plus rapides et efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le regroupement des communes doit être encouragé par l'effet des dotations budgétaires; l'échelon du département doit être progressivement supprimé; le  regroupement récent des régions doit être complété par la suppression effective des doublons fonctionnels (ex: double Hôtels de Région) tout en maintenant une présence opérationnelle dans les zones "isolées" des régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? justice administrative régionale;
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services des Impôts; les formalités administratives; le cadastre
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les Impôts; le permis de construire; la gestion des compétences, des affectations et des performances du personnel enseignant, dans une plus grande transparence des règles.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'urbanisme et le permis de construire (ou déclaration de travaux)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? l'accès aux bases de données et règles de décision en direct depuis un smartphone ou tablette
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant plus rapide dans les prises de décisions
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : éducation nationale (primaire et secondaire): des enseignants agissant à la vue de tous dans la recherche de leur intérêt personnel plutôt que dans celui des enfants, sans aucun contrôle de performance de la part de leur hiérarchie.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La Sécurité Sociale rembourse très facilement, sans poser de question; souvent elle devrait poser des questions...
rémunération et formation des élus

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La rémunération des élus ne devrait pas être fixée sur des grilles de l'administration mais un élu devrait percevoir en cumul de rémunération (les rémunération directes et celles indirectes liées mandats induits par leur élection) la rémunération antérieure à son élection avec une revalorisation maxi de 10 %, un point c'est tout. Il n'est pas normal qu'un élu puisse gagner plus que dans le poste qu'il occupait avant son élection. Après son élection, un élu devrait recevoir une formation de 6 mois en trois parties Le fonctionnement des services publics LA comptabilité nationale La création de valeur
simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? des réalisations sont retardées parce qu'il faut l'autorisation de la commune et de la région et de l'état;tous ces niveaux  avec des vérifications successives de dossiers ne sont certainement pas necessaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? des démarches pourraient être simplifiées, c'est le cas à l'etranger
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
un unique système de sécurité social

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches devraient être possibles sur internet. Pour les plus complexes, un service d'appel devrait être disponible. Enfin dans les mairies ou services publiques, le personnel devrait répondre aux personnes en montrant comment faire sur internet afin que les citoyens s'approprient progressivement ces outils.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services pour refaire ses papiers, la sécurité sociale (télétransmission, accès internet)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les démarches. Clarifier ce qui est attendu/ à fournir et minimiser le nombre de documents demandés.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis à la MSA . C'est moins bien que la sécurité sociale (leur site internet par exemple). Pourquoi ne pas faire un seul système de sécurité social unique  soit 1 seul système informatique au lieu de deux, 1 seule direction au lieu de 2...
hopitaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? budget repas pour les hopitaux  ( j'ai des sequels du aux neuroleptiques je sais pas ou poster ça sur le site)  on devrait pouvoir avoir le choix d'utiliser le budget des repas dans les hôpitaux pour  trouver un service de restauration privé qui soit bien meilleur ( ex: jus de légumes etc) . EN effet, un patient coincé , et j'en ai vu, rendé vous compte, 35 ans à bouffer de la " merde" d'hôpital.  On a l'impression de rien avoir manger après avoir fini son repas, on a encore faim. Et ce qu'on propose en hôpital psychiatrique, c'est une  cafette avec des tarifs honteux pour des cochoneries sucrées!  Nous voulons pouvoir manger sainement et bien gustativement, c'est pas comme ça qu'on va se remettre en santé. Forcé des anorexique à manger des plateaux repas sans gout? vous croyez que c'est comme ça qu'on peut se soigner? proposer des dannettes à des schizophrènes alors que la recherche à montré l'impacte du gluten, des glucides et des lactoses comme néfaste dans ces pathologies …. les psychiatres ne sont pas formé correctement . les patients en savent parfois beaucoup plus qu'elle honte!   lisez les livres telle que :  l'enquête Campbell, les aliments qui teuent et ceux qui peuvent vous sauvez la vie  Changer d'alimentation  du Dr Henru Joyeux ;  l'impacte des glucide sur les cerveau  etc  il existe plien de livres sur le sujet que les médecins ne connaissent pas! comme par exemple l'alimentation  alkaline   De + il est dit dans c'est livre qu'il vaut mieux tendre vers un régime végétarien .   Non seulement  c'est un crime de tuer les animaux,  en plus ces mauvais pour la santé, c'est mauvais pour la planète et ça ferait des économie , qu'attendons nous, la moindree des choses serait d'instauré des régimes végétarien cohérent dna sles cantines , restauration diverses   et non dire par exemple aux patient en hôpital psychiatrique: ba manger que les légumes. Il faut une alimentation pensée, cohérente, qui nourrit réellement et n'apporte pas de carences
suprimons les lobbies parlementaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de transparence
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? paie age des camions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les relations avec l'administration
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? travailler par processus
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le SP public santé et alimentation devrait être renforcé pour savoir dire "non" aux lobbies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en le responsabilisant. Ce qui implique qu'il puisse assumer des responsabilités
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par la formation
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : la procédure qui était longue et pénible pour les parents s'est beaucoup améliorée
Maternité

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Universités
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Milieux hospitaliers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un nombre non négligeable de petites maternités ont été fermées pour des questions de sous activité. Les regroupements des services dans des centres de plus grandes tailles éloignent obligatoirement certains citoyens des maternités. Des trajets de 30min / 1h en voiture sont parfois nécessaires dans certaines Régions.  Pour pallier à cet éloignement, il pourrait être envisageable d’aménager des maternités ambulatoires dans des bus, permettant aux personnes isolées d’accoucher en toute sécurité avec des équipes .
Revenir à un horaire hebdomadaire de 40 heures, payées 40 ; favoriser le travail à mi-temps pour ceux qui le souhaitent.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revenir à un horaire hebdomadaire de 40 heures, payées 40 ; favoriser le travail à mi-temps pour ceux qui le souhaitent.
Alléger au maximum les contraintes et interdits, libéraliser, quitte à sanctionner plus fortement des comportemens inacceptables

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Accélérer la digitalisation, les gains de productivité pour alléger au maximum l'Etat et les administrations
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Si la santé est un service publique : à renforcer; hélas la France vieillit inéluctablement
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut mettre toutes les démarches accessibles sur internet, c'est une urgence absolue après avoir solutionné le problème des zones blanches
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pas utilisé mais c'est surement bien pour encore quelques années, ensuite internet ....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pas vraiment erreur mais retard dans le paiement d'un impôt : un mail d'explication et ca a été ok.
Si oui, comment ? La formation tout au long de sa vie professionnelle, pour tous et donc aussi les fonctionnaires, est absolument indispensable
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le plus de contact possible, fut ce par internet ou téléphone ou vidéo conférence
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation trop chère pour trouver un financement et n'existant pas dans le site actuel du compte CPF
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les difficultés viennent de l'état d'esprit sur les personnes en recherche d'emploi en France, même de l'autre côté de la rue ... Pole Emploi étant vraiment en cours d'adaptation positive.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : A venir mais je crains le pire en entendant des témoignages .... temps nécessaire très long pour obtenir le paiement de sa retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les tarifs des mutuelles sont un vrai problème : beaucoup trop élevé pour ne pas se retrouver à un moment ou à un autre à un 'choix' de non soin
Les réformes administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Par exemple les décisions prises dans le cadre de l'éducation à chaque changement de ministère sont souvent infondées ou non réalisables sur un mandat et ne tiennent pas compte des réelles études sérieuses.  L'état devrait élargir les discussions avec tous les partenaires avant de se lancer dans une réforme et surtout justifier et expliquer avant ses choix.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Le mille feuilles administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administrations trop lourdes, qui se superposent, se contredisent. Les attributions de chaque Ministère sont peu lisibles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des démarches en ligne qui font réellement gagner du temps sans avoir à tout recommencer au guichet de l'administration (carte identité, passeport)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste, Les Mairies, Les gendarmeries
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration PAJE pour la nourrice de mon premier enfant. Renvoi permanent entre la CAF, l'URSAFF
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Incitation salariale sur les résultats et pas seulement sur les horaires. Prévoir des plages d'ouvertures plus larges ou plus de services en ligne
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regrouper les services publics dans un lieu commun dans les campagnes : a minima un tous les 20 km pour éviter les déserts administratifs
ma contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? un peu trop diverse  complexifiee avec le temps, il faudrait tout repenser et reorganiser en ayant pour objet de rendre cette organisation plus au fait de la vie citoyenne et apte a plus de rapidite pour l'accompagner
Si oui, lesquelles ? ne sais pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? sante, l'acces aux soins et le manque croissant d'engagement et de conscience professionnelle des personnels soignants
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? acces et simplification de toutes demarches via internet et mise en place de bureaux multifonctions dans les petites communes ou communautes de petites communes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossible de scolariser un enfant handicapé mental, les centre qui accueuillent ces enfants sont des centres de soin ou des centres d'aide par le travail, ou autres mais rien de ressemblant avec un système educatif, c'est tres frustrant pour les parents et tres dommageable pour les enfants qui resteront des adultes isolés et exclus.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis un homme qui est resté à la maison pour elever ses 4 enfants et puis je suis depuis 14 ans gerant de societe, et cotisant au RSI, je n'ai eu aucune information concernant mes eventuels droits a la retraite et je ne sais pas à qui m'adresser, j'ai bientot 65 ans,
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : si une entreprise ne degage pas de benefices, elle est vouée à l'échec à cause des trop nombreuses charges fixes qui lui sont imposees, assurances, comptabilité, RSI, impots et taxes, etc.
Du changement dans la continuité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lourdeur lourdeur lourdeur
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La médecine !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? démarches administratives, "dites le nous une fois"
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? etat civil en ligne, france connect, impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? police, justice, impots, aides sociales unifiées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Allocation logement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de responsabilité, moins de paperasse pour commencer des actions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? simplification des démarches
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun financement lorsqu'on est fonctionnaire et qu'on veut reprendre ses études
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi est inefficace dû au manque d'effectif et l'appel à des sous-traitants coûte un pognon de dingue pour un service de qualité encore plus inférieur
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : rapidité pour la création d'une autoentreprise
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : courage aux fonctionnaires !
l'état c'est nous! ne pas opposer le public et le privé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Penser humain et  proximité et non rentabilité et performance.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aider chacun de nous à bien vivre chez soi, surtout les personnes âgées.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas d'internet, plus d'humain et de contact direct.  L'homme a besoin de l'homme et de relations pour être heureux.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le téléphone et la gestion de l'eau ne sont plus un service public et je trouve cela déplorable.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ne pas dématérialiser et conserver des interlocuteurs directs.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? oubli de déclaration de personnes vivants sous notre toit pour le traitement de la taxe d'habitation.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non puisqu'elles sont pour moi trop complexes!!!!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant.  Plus d'autonomie = plus de formation car plus de responsabilité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? chacun son travail... la réflexion à ce propos doit être mené par les personnes compétences et non par moi, simple citoyenne.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? chacun son travail... la réflexion à ce propos doit être mené par les personnes compétences et non par moi, simple citoyenne. Une fois encore
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Vous avez supprimé  l'ONISEP organisme national... pourquoi?
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi: pas assez de personnes pour accompagner les chercheurs d'emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Encore et toujours par le biais d'internet. Difficile à vivre!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi lors des hospitalisations, nous ne recevons plus les factures pour identifier le coût.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La MDPH m'a accordé le statut de travailleur handicapé mais aucune aide financière pour mon appareillage auditif.