Organisation de l'Etat et des Services Publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait davantage de services publics de proximité : Hôpital, Ecole, Poste, Impôts, Trésorerie... Maisons de services au Public, pour obtenir des renseignements sur les prestations sociales, chômage, maladie, aides diverses... Pour cela, ne pas supprimer les fonctionnaires, mais les redéployer dans les villes, villages où il en manque. Pour l'école, en plus des professeurs des écoles, importance des aides et assistants formés. Internet c’est bien mais beaucoup n’y ont pas accès (seniors, territoires isolés…) Augmenter le nombre de professeurs, d’AVS, d’éducateurs, de professionnels de santé, d’assistantes sociales… formés. Augmenter le nombre d’établissements spécialisés pour les personnes handicapées adaptées à chaque handicap. Augmenter le nombre de numérus clausus pour les professionnels de santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Impôts, pôle emploi, CAF, CPAM, AS, MDPH. Tous ces services existent sur mon territoires mais sont très difficilement joignables, voir injoignables. Manque de moyens humains et FORMES.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Formation, augmentation des moyens humains
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education, santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de prouver tous les 2 ans un handicap (incurable) déjà identifié et validé par la MDPH
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plusieurs demandes de formation auprès de pôle emploi. Une seule accepté et encore c’était un stage d’une semaine.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis en recherche d’emploi très régulièrement (intérim, CDD). Pôle emploi ne m’a jamais proposé d’emploi. En revanche m’a fait comprendre que je devais faire suivre l’aide à la recherche d’emploi, sinon j’étais radiée. Aide effectué par un prestataire de service sur CV, LM et entretien, choses que je sais déjà faire (confirmé par le conseillé pôle emploi)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH, demande de prise en charge de soins pour un enfant handicapé. Dossier d’une vingtaine de page à remplir avec explications pour chaque soin. Avance des frais en attendant l’accord du remboursement (minimum 6 mois) avec certaines années des refus de prise en charge des soins alors qu’identiques aux années précédentes.  CPAM, refus de paiement d’un renouvellement d’arrêt de travail car le médecin n’avait pas coché la bonne case. J’ai dû prendre des congés sans soldes à posteriori auprès de mon employeur.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une demande d’aide pour une personne ayant un handicap insoignable, doit être faite et refait chaque année ou au mieux tous les trois avec un dossier complexe de plusieurs pages à remplir, dont un certificat médical prouvant que la personne est toujours handicapée.