L'organisation a besoin d'un re-looking

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elles ne sont plus adaptées à la situation actuelle que nous vivons : L'Europe, la migration, la gestion du budget, la vie sociale en France. Il faut repenser les traités Européens, stopper le flux migratoire, ré-équilibre les administrations : cesser de recruter dans les secteurs informatisés (impôts, Pôle Emploi, Sécurité Sociale) pour privilégier les secteurs médicaux/hospitaliers, Education Nationale....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des transports en commun (même privés) pour accéder aux services publics qui manquent sur place et dont l'un ou l'autre habitant du village a occasionnellement besoin. Manque de médecins : Orienter les mairies pour qu'elles proposent des centres médicaux regroupant dentistes, généralistes...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Retraitée, j'utilise tous les services à ma disposition sur Internet, ce qui m'évite des déplacements avec mon véhicule particulier. Le Haut débit serait un gros avantage, cela évite des pannes comme je viens de les connaître dans le Grand Débat alors que j'ai dû ré-écrire 3 fois l'un des domaines de ma participation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer les services publics dans un même lieu à condition que ce regroupement ait lieu dans un rayon de 20km par exemple et pouvant desservir plusieurs communes.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pour moi, qui me sert d'Internet, le côté positif c'est de pouvoir gérer beaucoup de choses sans me déplacer et sans avoir à faire face à des employés qui ne sont pas toujours très accueillants et pas toujours très patients notamment vis-à-vis des personnes âgées. Personnellement, l'évolution essentiel est donc Internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services publics qui doivent le plus évoluer sont d'une part "Pôle Emploi" qui a régressé. L'ANPE disposait autrefois de "prospecteurs-placiers" qui se déplaçaient dans les entreprises pour connaître leur besoin en main-d'oeuvre et étaient ainsi en mesure de proposer des emplois en fonction des demandeurs concernés. Avant de traiter les chômeurs de laxistes, il faudrait d'abord, vu le chômage que connait la France, adapter Pôle Emploi à la situation actuelle. Les hôpitaux manquent considérablement de personnel. Repenser les maisons de retraite trop onéreuses pour les unes, mal entretenues pour les autres.. La police municipale : lui redonner droit à des locaux et à du matériel décents. Leur assurer une formation en accord avec la situation actuelle (cela évitera de reporter la faute sur la police municipale pour les blessures des manifestants).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur dans ma déclaration d'impôts, prime indiquée dans les frais et non dans les revenus. A déplorer le manque de lisibilité de la feuille d'impôts qui ne mentionnent nulle part des cas de réductions d'impôts pour longue maladie.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Contrairement à ce que l'on entend, la transmission de changement d'adresse ou de compte bancaire relève parfois du "parcours du combattant"
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Non, ils savent fort bien gérer leur autonomie.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Redistribuer le nombre d'employés en fonction des administrations qui en ont le plus besoin pour le bien-être des citoyens.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecouter les maires des communes et tenir compte de leurs revendications.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le problème de religion (chrétiennes) était trop présent dans les écoles laïques alsaciennes. J'espère que ce n'est plus le cas.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le fait de traverser la route, ne m'a pas suffis, j'ai dû également traverser la frontière. Le fait de traverser n'est pas suffisant, il faut CV, certificats de travail, lettre de motivation et savoir présenter le tout. Encore faut-il également que l'employeur daigne lire vos documents et surtout y répondre (souvent plus par la négative que par la positive).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier de retraite perdu entre deux régions. 6 mois de retraite perdue sans possibilité de rétroactivité.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des problèmes se posent parfois pour les remboursements entre la Sécurité Sociale et la complémentaire santé.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune à ce jour
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ex-salariée du privé non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Employée vacataire de l'ex ANPE, la Direction avait refusée de me verser mes jours de vacances non pris. J'ai dû les menacer d'aller en justice pour avoir cet argent.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Penser aux problèmes de gestion de fin de vie, dont on parle peu et qui me semble si important.