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Simplification, Déconcentration, Responsabilisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat décentralise mais veut toujours avoir la décision en dernier : il faut décentraliser et déconcentrer ! Il faut simplifier les "couches" mais aussi les modifier : Exemple : Garder les communes et supprimer les intercommunalités mais obliger les communes à se regrouper.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il ne faut pas transférer de missions supplémentaires mais laisser la décision "en dernier ressort" à la collectivité concernée
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Autorisation de travaux, avec dossier en quatre exemplaires, plan, etc.. pour changer un VELUX à l'identique (trop vieux)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Axer la formation des fonctionnaires sur "Comment satisfaire et faciliter la vie du citoyen" plutôt que "Appliquer les règlements dans toute leur rigueur"
Réforme en profondeur de l'Etat et des collectivité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? a.	Délégation du Service Public de toutes les activités qui ne sont pas régaliennes et formation des fonctionnaires au rôle de maîtrise d’ouvrage pour qu’ils sachent faire des cahiers des charges, fixer des objectifs de service et en  mesurer la qualité du service public dont ils ont la responsabilité.   b.	Mettre les salaires au niveau du privé ainsi que le temps de travail c.	A chaque évolution des procédures des publics redéployer les moyens humains pour les traiter. d.	Suppression des hauts fonctionnaires issus de l’ENA  et remplacement au fur et à mesure par des fonctionnaires ayant dans un premier temps eu une formation supérieure ( niveau maitrise d’instruction civique ,  sciences politiques et publics ) et une formation supérieure sur d’autres spécialités. Ils devront avoir eu un parcours national de 10 ans en Régions au sein des collectivités et de l’entreprise et non au sein des services de l’Etat  avant d’accéder à ces postes) pour être à même d’élaborer de nouvelles politiques publiques en connaissance de cause
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Déployer complètement des services publics administratif sur le net
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les traitant comme les salariés du privés qui font du service
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Noté en tête de chapitre
Langues régionales

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Valorisation des langues régionales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur faisant confiance
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : globalement satisfait
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ça marche bien, RAS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut maintenir les langues régionales et favoriser leur enseignement et leur pratique.
Les élus du peuple décident et l'administration exécute : pas l'inverse !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d’état qui s'occupe de tout,  l'administration a beaucoup trop de poids par rapport aux élus. exemple : un juge ou un préfet peut casser un permis de construire validé par un conseil municipal démocratiquement élu donc la parole de l'électeur n'est pas respectée. autre exemple : l'agence de santé décide de fermer un hôpital contre l'avis des élus !!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les 80 kms / h, la santé (ouverture / fermeture d'hôpitaux) par exemple et laisser les collectivités prendre les décisions sans que l'état ou la justice puisse intervenir. LES ÉLUS DOIVENT ÊTRE SOUVERAINS.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le plus possible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé : garder ou rouvrir les hôpitaux et maternité de proximité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'interdiction de bruler les déchets verts. quelle est la pollution d'une voiture qui doit faire 20 kms pour aller à la déchetterie 10 fois ???
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'administration locale fonctionne plutôt bien. la Haute Administration est très opaque et même inconnue du grand public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en laissant les élus de terrain prendre les décisions pour les territoires qui les concerne.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème, école collège et lycée ok. fac un peu cool !!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : MSA beaucoup de lenteur dans les réponses.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH pas toujours à l'écoute, éloignée des problèmes du quotidien et connaissant mail la vie d'une personne handicapée !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : supprimer un "étage" : commune, communauté de commune, département, région :  il y en a 1 ou 2 de trop. je propose : fusion des petites communes (- de 1000 H) et suppression des communautés de commune. suppression des communes "satellites" : exemple à Lyon : dans une même rue, vous traverser 2 ou 3 communes ! les départements ??? mise à part un repaire géographique ou "affectif" les compétences peuvent être transférées aux communes et à la région.
Réformer pour mieux organiser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de maillons aujourd’hui avec des compétences peu claire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n est pas régalien. Appliquer le principe de subsidiarite  des que possible
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser l intercommunalite en regroupant les communes. Supprimer les départements qui sont obsoletes (rappelons que créer sous Napoléon a l échelle du déplacement à cheval...)
Compétence des services publics.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Intercommunalité à revoir : Aucune réduction de personnels (maintien abusif de tous les maires, adjoints, employés municipaux), avec au final aucune baisse d'impôts, mais avec encore plus de complexité pour la comptabilité publique. Précisions : le regroupement administratif en général (régions, communes, etc) n'allège pas la fiscalité,
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour un internaute moyen la plupart des démarches peuvent déjà être effectuées par Internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer les maisons de Service Public qui ont le mérite de relativement bien fonctionner avec assistance d'un agent pour aider à faire une démarche.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? certaines administrations : impôts, La Poste.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux (moins d'administratifs, plus de soignants), La CAF (complexité, lenteur administrative ( délai pour prétendre à un droit beaucoup trop long),. Ecoles : Français, Maths, et citoyenneté en priorité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - le 80 km/h : difficile de le respecter sur certains itinéraires qui ne présentent pas de dangers particuliers, par contre justifié sur d'autres petites routes accidentogènes par manque d'entretien.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionnaires à recruter :  avec compétence exigée, sous contrat, rémunérés en fonction du travail bien rendu.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Création de maisons de services publics avec écoute et assistance d'un agent de l'Etat. Accès au numérique pour les zones rurales éloignées de tous services.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction d'une manière générale mais malgré tout une vérification des droits à la retraite à contrôler impérativement avant l'accord final (plusieurs erreurs sur 45 années travaillées).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
langues regionales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de services qui ont les mêmes missions et trop peu de gens sur le terrain pour les expliquer et les mettre en oeuvre
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? pourquoi détruire ce qui existe et à l'heure des économies de carburant remettre des bus de services publics sur les routes????
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? horaires d'ouverture en adéquation avec le public à recevoir
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? il faudrait choisir entre le papier et le numérique, aujourd'hui on remplit les deux et on reçoit les deux. Ou est l'économie ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maintenir un tissu rural dense( commerces de proximité, médical, écoles, transports et couverture numérique...) pour permettre aux locaux de vivre convenablement et d'accueillir dans de bonnes conditions touristes et nouveaux habitants
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : un contrat de professionnalisation qui n'a pas pu être signé parce que l'employeur , le centre de formation et le jeune dépendait chacun d'une région différente à l'époque MidiPyrénées, Limousin et Auvergne( la création des grandes régions n'aurait rien changé .....)à l'heure des échanges ERASMUS ça me fait marrer!!!!non c'est navrant!!!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : le RDV à Pole Emploi pour l'inscription où on nous explique comment le faire en rentrant sur internet on a bien fait de faire 50 km!!!puis en contrat d'interim mais tjs inscrit où on reçoit par courrier tous les mois un rdv avec son conseiller où on le prévient qu'on ne peut pas y aller pendant les heures de travail et lorsque le conseiller change pole emploi nous résille parce que le RDV n'est pas honoré!!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : où sont passés les services de la MSA dans chaque département????? Nous sommes reçus sur RDV mais la personne ne peut nous renseigner et comme à Pole EMPLOI rédige une demande de renseignements sur Internet!!!!je vous avoue être sceptiques sur les regroupements de services publics où la polyvalence des agents devra être XXL!!! attention au burn out!!!!
Organisation et Administration déconnectées de certains professions et territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut décentraliser l'administration et l'organisation au plus près des régions en decentralisant
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pour une gestion en phase avec la réalité du territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'acces à internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La souplesse de l'URSSAF pour payer les cotisations ou les erreurs de bonne foi à prendre en compte.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les charges sont trop lourdes pour des petites structures, le plafond minimum des charges trop élève.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de lourdeur administrative.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : La lourdeur des charges de l'urssaf et la contribution CFE m'ont forcé à liquider ma société. Je ne travaillais que pour payer des charges sur mon C.A , plus l'impôt sur IS et pas assez pour me rémunérer !!!c'est le comble.
L'ETAT et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’État central, les intercommunalités, les départements, les régions...trop de niveaux qui ont un coût et nuisent à l'efficacité des mesures décidées . La réduction de ces "couches" est donc souhaitable . Ce qui de fait doit entrainer une augmentation des compétences des Régions . Mais la France est-elle prête à accepter un système de type fédéral ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les compétences non régaliennes pourraient être transférées aux Régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'important est déjà de permettre un accès aux réseaux numériques pour tous...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux dont l'accès est possible par internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? une certaine latitude dans le traitement des dossiers pourrait leur être accordée compte tenu de leur proximité et de la connaissance de leur environnement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Voir première réponse. Moins de niveaux pour plus d'efficacité.
REORGANISATION DES SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat et des administrations est pléthorique. Les services devraient être modernisés par plus d'informatique, le nombre de personnels doit être diminué, le temps de travail augmenté. Des services itinérants doivent être mis en place plus largement dans les territoires ruraux afin que tout le monde y ait accès.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Education Nationale, la gestion de l'apprentissage, la formation, les transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux, la poste, les services délivrant les papiers d'identité ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'Education nationale la SNCF la RATP
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rendre les agents polyvalents et diminuer leur nombre.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faire prendre conscience aux services publics en général qu'ils sont à la disposition des "usagers" et non l'inverse. L'administration doit donner satisfaction à son citoyen client et non multiplier les démarches inutiles et les dossiers redondants pour justifier de son utilité. Les services publics doivent être plus performants et plus réactifs.
SIMPLIFICATION - FUSION - REGROUPEMENT - DECENTRALISATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Calquer l’organisation de l’État sur celle qui prévaut dans le privé. L'état donnera les grandes orientations.  Les régions et leur département,  les premiers acteurs, devront gérer et rendre des comptes au niveau N+1 .  Regroupement OBLIGATOIRE des communes en INTERCOMMUNALITÉS = Amélioration des compétences et du professionnalisme. Ajustement des effectifs au niveau intercommunal. Mobilité géographique nuancée obligatoire. On ne garde plus le travail devant sa porte. Étudier le développement éventuel du télétravail le cas échéant. Les Chambre Régionale des comptes auront un rôle essentiel dans le suivi de la gestion. A partir d'un certain niveau les dépenses/investissements devront recevoir l'aval de la CRC.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne me prononce pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Intercommunalités
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? L' Autonomie ne dispense pas du contrôle nécessaire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat définit l'orientation générale du pays.  En relation étroite avec l'Etat, Les Présidents de régions , assistés des Présidents départementaux, adaptent leur action et gèrent leur région/départements. Ils auront à rendre compte de leur gestion avec N+1
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais été amené à faire une telle demande. Mais en tant que trésorier bénévole d'une association de "Répit" je peux affirmer que les aidants et aidés sont dans une situation de stress extrême. Il y a beaucoup de services qui délivrent des belles paroles dans l'administration, mais dans les faits nous en sommes au Moyen-Age . Tout est à faire dans la pratique avec la mise en place d'une seule structure départementale pour traiter les dossiers avec une demande d'efficacité.
Education des citoyens

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut eduquer les citoyens pour qu ils comprennent enfin qu on ne peut pas avoir plus de service public, plus d infirmiers, plus d instituteurs, plus de gendarmes , plus d agents du service public , et EN MEME TEMPS, payer moins d impot . C est incoherent, mais il faudrait mieux l expliquer . Je suis moi meme fonctionnaire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ont bien evolue. Bravo les services publics . Qui ailleurs peut aller a l ecole, appeler les pompiers, se fait soigner... quasi gratuitement-?????
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout a ete tres bien fait et rapidement , malgre une carriere mixte public et prive
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout est tres bien, meme trop bien puisque maintenant , on ne se rend plus compte des couts , vu qu on ne paie plus medecin et phramacie, ce qui explique que les gens pensent que TOUT EST DU.. a tort !
trop d'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? administration à l'origine de sa création était pour servir les citoyens, maintenant elle est là pour les emmerder et cela tout les jours dans tout les domaines
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? service public de proximité hôpital, maternité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non, un exemple: j'ai fait ma demande de retraite en ligne, grosses difficultés pour obtenir l'attestation de longues carrières alors que j'y avais droit et une carrière simple sans arrêt ni chômage. Obligé de faire appel à un médiateur Ensuite une fois obtenu ce document ma demande de retraite très longue à être traitée , on me répond que dans notre région trop de demandes par rapport à d'autres régions. Je demande alors pourquoi les régions non surchargées ne prennent pas des dossiers ? Et là tenez vous bien on me répond c'est impossible car nous n'avons pas les mêmes logiciels , pourtant nous sommes dans le même pays que je sache
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande de retraite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? apprendre aux fonctionnaires qu'ils sont aux services des citoyens et les respecter car ce n'est pas toujours le cas
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : répondant plus haut dans le questionnaire
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI   incompréhensible et aucun service à l'écoute
Priorité absolue à la santé et l'éducation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est parfois archaique, notamment au niveau des lourdeurs administratives pour effectuer certaines demarches.  Certaines zones du territoire sont mal "cadrillées", ce qui peut rendre les démarches difficiles pour un certain nombre de personnes (retraités, sans véhicule, sans internet , etc )
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La mission d'information et d'accompagnement au niveau local, de type permanence d'aide pour les démarches, aide juridique, etc . Mais pas leur imputer de nouvelles charges qui creusent encore plus leur budget.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pas de bureau de poste accessibles autrement qu'en voiture . Gare mal desservie. Service de bus ultra limité . Pas d'hopital ou d'urgence medicale à proximité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les developper à l'ensemble des petites communes du territoire.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Simplification des démarches administratives via internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'accès à la santé en zone rurale . Le developpement des transports en commun en zone rurale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? circuit de validation de certaines demandes qui passent par trop d'echelons. Simplifier les circuits de signature.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Redonner un accès au service publique équitable au zone rurale ou délaissée.
Parlement.R.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Contrebalancer la dérive présidentielle. (qui n'est pas forcément due au Président lui même mais à tous ceux qui ramènent tout à lui.) Désolidariser les calendriers électoraux :Président, Assemblée. Mandat présidentiel : 6 ou 7 ans. Mandat de député : 4 ou 5 ans. Le Président de la République : Représentant de la République, Orientation, Garant, Recours. Le premier ministre conduit la politique de la France (art 20). Il tient sa légitimité de la conjonction de la confiance du Président (nomination) et de celle l'Assemblée.Il y a république quand le gouvernement est responsable devant les représentant du peuple. Chef d'un gouvernement plus restreint. 15 ministres environ. Limitation du cumul des mandats en nombre et en durée. Limitation du nombre de parlementaires. Revaloriser le rôle du CESE.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Penser aux personnes qui n'ont pas internet ou qui ne maitrisent  pas cet outil.  L'interlocuteur humain est préférable.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? De manière positive ???
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service ferroviaire. Le ferroutage. ( ex Le tunnel Lyon-Turin.) Ne pas supprimer les employés dans les gares. (et plus généralement dans  les transports en commun) L'ASE.  Les services d'aide aux personnes (enfance, jeunes , vieillards) Le logement social.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les feuilles d'impositions.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation des agents.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser les points d'accueils, avec des agents, (et non des robots). Améliorer les transports en commun.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Limiter le nombre des "autorités indépendantes". (Des excroissances de l’État et des services publics). Indépendantes de qui ? de quoi? Ce recours à des autorités "indépendantes" pour tout participe à la méfiance généralisée.  Par exemple: le" défenseur des droits"  (dont on ne peut que se féliciter, sans doute la moins critiquable de ces autorités); mais ne serait-ce pas naturellement au Ministre de la Justice-garde des sceaux de remplir cet office ? Placer en priorité Le Ministère de la justice ( en considération et en budget) En second lieu le Logement social. (Le non-logement, le mal-logement, le logement insalubre , est sans doute une des principales causes du mal-être des habitants de ce pays.) L'essentiel est de rétablir la confiance entre les citoyens et l’État et les services publics.
Sortir de l'Union européenne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat par ses actions doit assurer la CONTINUITE et l'EGALITE devant les services publics, et sortir de sa logique de rentabilité financiere qui prime sur tout aujourd'hui
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste, les impôts, les transports.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je souhaite en priorité qu'on arrete de créer des déserts de service publics en France
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? je préconise de redéployer les bureaux de poste, les services de impôts, de densifier les réseaux de transport hors agglo, et d'arreter de détruire les petites communes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune ; les progrès de l'internet ont amené à la destruction des services d'accueil physique ; il n'y a plus de guichet dans les gares, il y a des mac do et des boutiques de mode. Lisez le rapport du défenseur des droits.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services publics ne doivent pas évoluer, ils doivent être recréés ; eau, énergies, transports, telecom, poste, ; reprendre ces activités qui ont été bradés aux intérêts privés.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? je ne comprends pas le sens de votre question. Un fonctionnaire est un agent qui est payé pour appliquer une norme. qu' entendez vous par autonomie ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? sortir de la pensée unique. Interdire les aller retour privé-public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mettre en place le référendum d'initiative citoyenne ; le peuple vous le dira
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'école est un désastre absolu ; profs absents des années entières, contenus d'enseignement abberants.
Supprimer les niveaux d'hiérarchies inutiles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour moi l’administration française fonctionne plutôt bien, ce qui ne fonctionne pas c'est la représentativité des français dans cette administration, il faut revoir le mode de scrutin pour que les institutions soient mieux représentatives du peuple
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La poste
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer des niveaux de hiérarchie
Réfonte de l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration française est trop centralisée, mal organisée, mal gérée Cette organisation doit se réformer en profondeur : Suppression des hautes sphères qui sont inutiles ou font doublons avec d'autres services (Conseil économique et social par exemple,...), diminution du nombre de hauts fonctionnaires dont on ne connait pas le rôle, diminution du nombre de députés (1 par département), diminution du nombre de sénateurs (1 par département) avec transfert de certaines compétences aux régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion de la sécurité routière Gestion de pole emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous les services ne sont pas publics puisqu'ils sont ouverts à l'heure ou tout le monde travaille, il faut prendre un jour de congé pour y avoir accès, donc modification des horaires et ouverture le samedi matin au minimum
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Refonte du statut de fonctionnaire :  Suppression de la clause de disponibilité (Si l'on veut changer de métier on démissionne, on ne peut garder le confort de retrouver un emploi, exactement comme dans le privé) Responsabilisation du fonctionnaire, en cas d'abus ou de délit renvoi pur et simple (Agnès Sall condamnée pour détournement de biens publics à l'INA, titularisée à un poste de haut fonctionnaire) Diminution du nombre de commissions et de postes fictifs (Ambassadrice des pôles) Suppression des avantages des anciens hauts élus : Président de la république, prise en charge de ses frais pendant uniquement 6 mois Pour le reste, premiers ministres et autres, aucune indemnités Diminution des avantages des députés Diminution des avantages des sénateurs Modification du mode d'élection du sénat, 1 mandat tous les 5 ans idem les députés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Depuis la diminution du nombre de régions rien n'a été fait pour diminuer le cout de fonctionnement des régions, donc mois de hauts fonctionnaires, plus d'agents sur le terrain Obligation faite au FAI de désenclaver les territoires en zone blanche ou orange (débit ridicule) Création de maisons de santé, de maisons de retraites gérées et contrôlées en local pour éviter la gabegie Refonte de la gestion des EHPAD, diminution du nombre de personnes dans les conseils d'administration, gestion du budget plus rigoureuse pour une diminution sensible des tarifs
Langues régionales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : maintenir et favoriser l'enseignement des langues régionales !
simplification de l'administration, transparences des couts et diminutions des frais de fonctionnement Revoir l'aménagement du territoire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression de certaines couches, par exemple les départements et les communes ne garder que les régions et les communautés de communes. Suppression de commissions, institutions et observatoires qui ne servent à rien.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion des services publics
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mettre en place de façon plus systématique au niveau des communes de moyens d'accès aux services publics pour les personnes ne maitrisant pas le numérique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste, l'assurance maladie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande de passeport, où il manque toujours un papier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diminuer le nombre d'administratif et mettre plus de personnes au contact des usagers. Réduire les couts de fonctionnement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en mettant en place au niveau local des maisons de service public ou des services publics itinérants.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : quand je suis sorti de l'école, en 1983 incompétence totale de l'ANPE, pas sur que ce soit amélioré.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas encore
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : 1/3 payant très bien Sécurité sociale pourrait communiquer directement avec les particuliers par email (indication de paiement par exemple)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Instaurer une transparences des dépenses des différentes administrations et services publics et montrer les gains en terme de réduction des frais de fonctionnement Au lieu de dépenser de l'argent pour le développement de grandes métropoles (grand Paris, grand Lyon,..)qui sont invivables (temps de transport, cout des logements,...), utiliser cet argent pour redynamiser les campagnes et permettre aux personnes d'avoir une meilleure qualité de vie.
Redonner du pouvoir d'achat sans que ça coûte et même que ça rapporte, c'est possible

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop lourde et pas assez numérisée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives quand c'est possible.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration fiscale, le service des cartes grises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? je n'ai pas de réponse
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En tenant compte de leur compétence du terrain
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi lorsque mon épouse était au chômage, elle ne pouvait pas bénéficier d'une formation diplômante dans les 1er mois du chômage, nous avons dû financer une formation sur nos propres deniers
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation et en plus, Pôle emploi a délégué la recherche d'emploi à une organisation privée qui a couté très cher et n'a servi qu'"à l'enrichir car c'est moi-même qui ai trouvé un nouvel emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour la retraite, c'est plutôt complexe pour savoir le montant qui nous sera attribué avant de prendre la décision. Un interlocuteur est souhaitable mais les délais d'attente sont longs.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nous savons qu'une Mutuelle privée dépense 60% en frais de fonctionnement et de publicités.  L"adhérent n'obtient donc que 40% de ce qu'il dépense, c'est improductif. Pourtant, nous avons la Sécurité Sociale qui a déjà tous les moyens qui permettraient d'éviter ce faible retour aux Adhérents et ce double traitement des remboursements. Il suffirait que les français puissent souscrire à une mutuelle Sécurité sociale, le circuit serait de fait plus court avec moins de risque d'erreurs et ça redonnerait du pouvoir d'achat aux français surtout pour ceux qui sont obligés de souscrire une mutuelle et qui ne bénéficient pas de l'aide d'un employeur comme les retraités par exemple. 60% d'économie que l'on pourrait partager entre l'Adhérent et la sécurité sociale pour en réduire son déficit.
Efficacite au sevice de gens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus d efficacite
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ecoles lycées et collèges
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les demandes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Quand la réponse  n est pas satisfaisante il faut une aide personnalisée
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts  Les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les avantages des fonctionnaires ne doivent pas être  définitifs
Rétablir un lien avec les zones oubliées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ce qui revient à la région ou à la commune doit être précisé et élargi après concertations locales. Je pense qu'on pourrait enfin supprimer un échelon régional: les départements (?) ce qui revient à faire des économies d'échelle. Et donc on pourrait revoir les attributions de chaque "strate"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'organisation locale Qui, mieux que personne, connait les besoin locaux? Evidemment, il faut des contrôles de l'état central pour limiter les abus des pouvoirs locaux. La participation citoyenne prend toute sa valeur  dans ce cadre local.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Etant en région parisienne, tout est plus simple qu'en province. Beaucoup peut être fait sur internet. Signature électronique, recommandés dématérialisés sont des débuts et beaucoup peut être réalisé par mail.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des cartes grises par exemple. La RAM.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services sociaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règles fiscales. Ça se complique vite.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Compétence et compréhension.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avancement au mérite. Formation initiale adaptée. Formation continue comme dans le secteur privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Revoir le fonctionnement pour plus d'efficience. Grouper les services sociaux. apporter des locaux pour des centres de santé qui doivent assurer les urgences locales et leur orientation dans les centres hospitaliers. Développement du travail aidé pour les médecins. Itinérances de fonctionnaires pour aider les personnes isolées dans des lieux reculés.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ca marche bien presque tout seul
décentraliser l'etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état s'occupe de trop de chose , il faut décentraliser
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? politique du logement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avec des recours à envisager.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non