Audit avant réforme des administrations françaises

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est indispensable que cette organisation soit beaucoup plus décentralisée, à la façon dont l'Allemagne le fait avec ses Länder. Rapprocher cette décentralisation de l'accès aux services publics dans les régions moins peuplées que dans les grandes métropoles. Réorganisation en tenant compte des besoins REELS pour chaque service et donc affecter les moyens là où ils sont nécessaires. Les besoins ont évolués mais pas l'organisation de certains ministères par contre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles qui concernent la vie au quotidien : Trésor public, Poste, Santé etc.. Garder les écoles ouvertes, c'est un besoin absolu et incontournable. En faire peut-être un "pôle" commun pour mutualiser les moyens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Maisons de services au public pour la santé et les relations avec les administrations centrales, pour les personnes n'ayant pas accès à Internet et aussi les problèmes très particuliers comme des problèmes totalement bloqués. Pourrait-être fait par un agent multi-services d'Etat.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui concerne une relation du citoyen avec l'Etat, y compris le dépôt d'idées permettant d'améliorer le fonctionnement des services.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics se sont retirés, globalement, des zones non couvertes par les métropoles et les services qui sont évoqués ci-dessus n'existent pas dans les deux communes où je vis (Cantal et BDR). Les améliorations se situent par contre au niveau des services accessibles (hors difficultés de connexion à Internet !) sur Internet. Pour la santé (Ameli et impôts.gouv fonctionnent parfaitement, depuis des années d'ailleurs).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service postal et les écoles doivent être priorisés, question de survie des villages et de la ruralité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner la responsabilité ad hoc à ces fonctionnaires, plus proches des réalités du terrain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter de donner la priorité aux fonctionnaires à l'application de "procédures", prises au pied de la lettre. Les agents dans certains ministères tout au moins, sont mal formés, quand ils le sont et rien n'est fait pour les motiver dans leur travail (trop souvent en tout cas) et "l'enthousiasme" n'y est pas. Globalement elle fonctionne mais PEUT MIEUX FAIRE.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de se laisser berner et entraîner par les lobbies sur des chemins qui sont contraires à l'intérêt des citoyens et de l'environnement. Ceci est applicable à tout le territoire français et devrait surtout tenir compte de l'aspect "santé" pour la société. Dysfonctionnement total. AUDIT (externe et indépendant) rigoureux et professionnel des administrations avant la réévaluation des moyens à allouer aux différents services. Il y a du personnel suffisant mais il n'est pas toujours au bon endroit.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Etant concerné par le passé par un chômage de courte durée il est vrai, lon interlocuteur à l'ANPE a été totalement incapable de m'apporter une aide : pour les cadres ingénieurs, cet organisme ne sert à rien. Il faut se débrouiller tout seul. Même leurs annonces étaient toatlement hors champ.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour ma caisse de retraite (BDR) mon dossier a été suivi d'une façon remarquable et ce service a été exemplaire. Rien à redire, tout s'est déroulé sans soucis !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité Sociale : rien à redire, fonctionne selon mon expérience à 99,99% très bien !