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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? a réformer
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rendez vous en mairie
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? mairies, impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop de papiers
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leurs permettre de pouvoir adapter et résoudre les soucis sans être complètement bloqué par le système
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? dissoudre l'ENA, supprimer science po car cela crée des technocrates qui sont complètement décorélé du terrain
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : le CPF est nul
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi essayait de me proposer des poste inadaptée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM très correcte
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
auger

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe trop de mille feuille plus simple et plus direct
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Soins médicaux : informer les usagers des coûts réels

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les usagers de la sécurité sociale sont de plus en plus déconnectés des couts réels des frais de santé car avec l'automatisation des remboursements (ce qui est un BONNE chose), les usagers ne se rendent plus compte des coûts. Ils finissent par penser que c'est un service gratuit ou se sentent déresponsabiliser.   Je propose que des relevés de coûts soient envoyés systématiquement aux usagers (https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10156948191045908&set=a.25868665907&type=3&theater)
Visibilité et représentativité

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Au sommet de l’Etat, je constate la pérennisation d’une dérive qui a pris corps sous la Présidence de Monsieur Nicolas SARKOSY. Le Chef de l’Etat a endossé une double casquette, celle de Président, qui normalement préside, et celle de Premier Ministre, qui devrait gouverner. Ce mélange des genres dévalorise l’un et l’autre, et crée une totale incompréhension d’une large majorité des Français, aidés en ça par les médias, qui ne sait plus à qui s’adresser. Il faut impérativement que le Président et le Gouvernement reprennent leur place et leur fonction, et rappeler aux Français le rôle de chacun. Une réflexion doit être menée concernant le rôle et l’utilité des deux chambres que sont l’Assemblée Nationale et le Sénat. L’élection des sénateurs échappe totalement aux Français. Par ce mode d’élection et leur rôle, ils sont de fait très éloignés du quotidien des citoyens, alors qu’ils représentent le relai entre l’Etat et le Maire. L’assemblée Nationale et ses Députés, élus par le peuple, ne pourrait-elle pas assumer, en sus, de sa charge actuelle, celle du Sénat ; quitte à en augmenter le nombre. Lors de la mise en œuvre du quinquennat, il a été souhaité que l’élection présidentielle coïncide avec celle des députés donnant ainsi à l’équipe en place une majorité confortable et stable lui assurant de pouvoir appliquer son programme sans remise en cause durant cinq ans. Le besoin affiché aujourd’hui par les Français de recadrer, de façon démocratique, l’action gouvernementale nécessite d’envisager au niveau de cette Assemblée Nationale, à l’instar de ce qui se fait aux Etats Unis d’Amérique, des élections de mi-mandat. Pour le rendre plus efficace et représentatif du peuple, le niveau territorial doit faire l’objet d’un toilettage. Le mille-feuille actuel, Communes, Communautés de communes, Départements, Régions, …, ôte toute capacité d’action et toute visibilité du « qui fait quoi ». Le parti ayant été pris, pour être en adéquation avec nos voisins d’outre-Rhin, de créer de grandes régions, sa remise en cause, dans l’immédiat, n’est assurément pas envisageable. Mais alors, pourquoi conserver des Départements et des Communes ? Evitons ainsi les doublons, la dispersion des moyens humains et financiers, affichons un organigramme clair et compréhensible par tous des deux collectivités que seraient la Région et la Communauté de communes, dont les instances seront évidemment élues par les citoyens. Pour plus de clarté, ces deux collectivités devront être en mesure de lever l’impôt à hauteur de leurs ambitions et projets et ne plus attendre une éventuelle manne étatique ; d’où une baisse de l’impôt prélevé par l’Etat pour ses tâches régaliennes et hausse de l’impôt local dont l’usage sera immédiatement visible par les contribuables concernés.
Obsolésence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bordélique Beaucoup de doublons, beaucoup de lenteur et bien trop de lourdeur !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes. Mettre en place un système global pour que chaque citoyen ait un seul espace pour avoir accès à tous les services de l'état et les nouveaux à venir.  Comme google, avec notre compte google on a tout, mails, documents, applications, ... Il faudrait la même chose : un compte numérique pour chaque français.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Favoriser internet mais avoir un système performant pour pouvoir joindre des personnes compétentes en cas de besoin.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? évolution trop lente
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Via des formations et un prise de responsabilités (récompensée)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'emploi à vie pour les fonctionnaires doit prendre fin. Il ne devrait plus y avoir de distinctions entre le public et le privé en matière d'embauche. Chaque service publique devrait gérer ses salariés, leur évolutions et leur travail.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avec une vraie politique de l'emploi. Favoriser les personnes motivés et compétentes et pénaliser les personnes incompétences
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi n'a servit à rien. Il faut responsabiliser les gens. Ce n'est pas à l'état de leur trouver un travail ! Il peut aider en proposant des plates formes d'offres mais pole emploi va trop loin dans l’assistanat.
Réorganisation de l'état et des collectivités locales.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminution du nombre de strates - Diminution du nombre de hauts fonctionnaires - Diminution des parlementaires - Diminution du nombre de commissions et autres pseudo assemblées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches devraient être accessible par internet et possible en mairie pour plus de proximité et pour la réduction du nombre de fonctionnaires.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Regroupement dans un même lieu des différents services publics (Maisons de services au public) dans chaque intercommunalités
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'armée et la gendarmerie qui se sont beaucoup restructurés.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale devrait se restructurée elle aussi au niveau administratif. Deux académies devraient suffire et les démarches administratives devraient pouvoir se faire en mairie ou dans les maisons de services publics.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le 80 kilomètre heure est pour moi une punition collective.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par exemple en premier lieu, supprimer l'ENA qui pour moi n'a plus de raison d'être. Il y a suffisamment de grandes écoles en France. Réduire le nombre de haut fonctionnaires dans toutes les administrations.  Ces mesures permettraient de réduire les couts de la fonction public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Déjà en regroupant dans chaque intercommunalité un lieu pour plusieurs services publics (Maisons de services au public). Donner plus de pouvoir aux intercommunalité. Diviser le nombre de strates (ex: disparition des conseils généraux) pour les décisions et la représentation nationale. Diviser le nombre d'élus au niveau national et régional.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suite à un problème d'audition pour mon garçon, ayant provoqué du retard scolaire, les MDPH ne sont pas à l'écoute. Il y a toujours un dossier qui ne convient pas malgré les démarches courrier et téléphonique. Le suivi est très aléatoire. L'on  n'est jamais au bon niveau salarial pour profité de leur aide. A quoi sert cet organisme?
Préserver des ETP dans la fonction publique d'Etat (notamment pour les politiques environnementales) - Aucune politique ne peut être mise en oeuvre sans humains!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réorganiser les ETP au sein de la fonction publique d'Etat. Certaines sous directions ne sont pas submergées par le travail alors que d'autres le sont!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Moins de contraintes de la part de l'administration centrale
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Donner plus de place aux problématiques environnementales de manière générale
Régionalisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réunification de la Bretagne
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? economie et culture
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? renforcer les moyens et pouvoirs des collectivités territoriales
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réunification de la Bretagne
L'organisation de l'état.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de services de l'état qui se marchent sur les pieds alors que tous les gouvernements nous promettent depuis longtemps une simplification administrative. Il faut supprimer tous les doublons et rapprocher l'administration de l'état au plus près des citoyens en formant des agents à des taches multiples au lieu de les spécialiser dans un domaine. Ces suppressions permettraient de diminuer considérablement le nombre d'agents de l'état et donc les dépenses de ce dernier. Cette diminution devrait concerner aussi le nombre d'élus(Députés, Sénateurs et membres du gouvernement)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Une partie de la sécurité et beaucoup de décisions économiques.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous ceux qui se sont éloignés de ma commune sous prétexte qu'ils n'étaient pas assez rentables(perception, poste).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je suis favorable aux services de proximité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les rendant polyvalent et plus proches des citoyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant les démarches et en les rendant plus claires.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En diminuant le nombre de strates et en se rapprochant des gens.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En résumé il faut simplifier les choses, diminuer le nombre de lois inutiles et non appliquées, diminuer les aides à tout va( Beaucoup de Français deviennent des assistés), responsabiliser les gens et leur redonner le goût de l'effort.
Renforcer décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? déconcentration, transfert aux CT
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plus de social, les routes, éducation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Renforcement des intercommunalités
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Intercommunalité! Devraient remplacer les communes. Avec mécanisme de proximité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? 6 papiers à fournir pour une carte grise, jusqu'au permis de conduire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Renforcement des intercommunalités, cela fait un seul interlocuteur sur un territoire pour s'atteler à ces problèmes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Organisation des écoles : les ATSEM (collectivité) ne sont pas rattachés au chef d'établissement (éducation). Tensions dans l'école de mes enfants. Rectorat invisible aux réunions parents-enseignants
Réorganisation et refonte du système administratif français

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une seule base de données numériques pour toutes les administrations. Plus de synergie entre les administrations ou un seule administrations pour toutes led démarches . Moins de paperasses/justificatifs à fournir grace à la centralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution trop faible vers le numérique. Quelques démarches de préfecture qu'il ait maintenant possible de mettre en place
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous. En priorité les administrations en contact avec les citoyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Amener un original du certificat de naissance d'une administration à une autre. Deux déplacements nécessaire parce qu'aucune administration ne communique avec une autre
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Se rendre dans les communes pour aider aux démarches
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une seule administration en contact avec les citoyens. Un seul endroit pour les démarches administratives
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Intéresser les territoires en difficultés à la vie publique. Organisation d'événements, de rencontre...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Systeme de remboursement plutôt rapide et efficace.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Rationaliser le nombres d'aides proposées. Les rendre accessibles et compréhensibles par tous. Trop d'aides, peu de communication, service publiques peu informé, des dossiers interminables à remplir. C'est un grand flou pour tous les citoyens. Systeme administratif devenu bien trop complexe avec des cas particuliers en excès. Il faut rendre les choses plus simples.
Mairie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Regrouper les mairies des villages comme les maisons médicales. Plusieurs secrétaires pourraient se partager les taches avec des compétences propres. Pour les vacances (Congés, Maladie...) il y aurait toujours le service. On pourrait trouver au même endroit Poste, Trésor Public....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste - Le trésor public
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Maison de services au public regroupée avec plusieurs mairies pour les villages.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Mairie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire trop complexe
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires doivent être responsables de leur décision.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Revenir parmi les habitants.
Réduction des échelons administratifs, collectivités locales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - 5 niveaux hiérarchiques maximum entre le Directeur et l’échelon le plus bas dans toutes les administrations, collectivités locales……
Réduction des échelons administratifs, collectivités locales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 5 niveaux hiérarchiques maximum entre le Directeur et l’échelon le plus bas dans toutes les administrations, collectivités locales
trop de fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous avons trop de feuilles dans le mille feuille. Il faut interdire les impôts qui apparaissent chaque année. Nous sommes les champions du monde des impôts et des administrations.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? utilisation de l'internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'éfficacité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Diminuer le mille feuille
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème pour mon cas
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu un AVC et j'ai été aidé très efficacement et professionnellement pour les soignants et les médecins
Simplifier les démarches et réduire le personnel administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? À l’Aire du numérique, en 2019 il y a encore trop de personnels administratifs, tout devrait pouvoir se faire uniquement en ligne.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Inscription ou réinscription  des enfants dans les centres de loisirs, à l’École....avant une hospitalisation...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pour l’obtention de la carte grise, du renouvellement des cartes d’identités c’est beaucoup plus rapide qu’avant.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Au niveau des secrétariats des mairies, du pôle emploi...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former le personnel au nouvelle technologie pour qu’il soit plus efficace, augmenter le temps de travail et du coup réduire les effectifs sauf dans le domaine de la santé. (Hôpitaux : seulement au secrétariat)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : personnel à l’écoute mais encore trop de déplacements pour des démarches qui pourraient se faire par téléphone ou par internet.
SUPPRIMER LE MILLE-FEUILLE ADMINISTRATIF BEAUCOUP TROP ONEREUX

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de gens qui ne communiquent pas entre eux et un système répétitif des renseignements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? les supprimer
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le vote plus rapide et la mobilité des services publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? carte grise
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? répétition des informations déjà communiquées et donc connues
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les supprimer par des gens compétents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? la formation du personnel aux nouvelles technologies
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : l  ANPE ne m'a jamais fait une seule proposition durant 22 mois
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : erreurs de la Sécurité Sociale qui classait les dossiers trop rapidement
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Banque trop frileuse
Maintien su dervice public et des missions d'intérêt général

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut arrêter de baisser les dotations et moyens de rémunération des collectivités d'un côté et augmenter leurs missions d'un autre
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
L'humain au coeur des services

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? STOP au tout internet !! Nous sommes des êtres humains et non des machines, nous avons besoin de pouvoir nous adresser à des personnes réelles en chair et en os !! Nous ne rentrons pas forcément dans des cases que l'on coche ! Un regard, une voix, un dialogue, rien de tel pour dédramatiser un formulaire administratif rebutant abscons !! Oui, à la possibilité de faire les démarches sur internet (quand tout va bien, que c'est facile, qu'on a le matériel ou la connexion pour), mais laissez la possibilité d'avoir à faire au personnel dédié et près de chez soi (pas à 50 ou 100 km de là). Administration de proximité !!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site dédié à l'assurance retraite est bien, mais pour avoir un RDV avec un conseiller de vive voix... impossible (en tout cas sur ma commune) et impossibilité de rectifier la carrière sur le site. Plusieurs coups de téléphone aux différentes caisses (car polyretraitée) et toujours pas de réponse claires ou de rectification de la carrière.... et je suppose qu'au moment de prendre ma retraite on me dira que c'est trop tard !!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande de carte d'invalidité et de parking pour ma mère âgée de 91 ans : 3 mois pour obtenir les cartes (pas mal en comparaison de certains départements où il faut quasiment 1 an).  Le dossier était compliqué pour ma mère, heureusement que j'étais là (et encore, pas si facile à faire ou à comprendre, on a toujours l'impression que ce qu'on met est mal ou qu'il va manquer une pièce). Demande de reconnaissance RQTH : pareil, compliqué et pas certaine que cela aboutisse... en plus je ne suis même pas sûre de ce que cela m'apporte.... On m'a juste dit de faire cette demande, mais ça change quoi ??
Revenir aux services publics de proximité ... plus de pouvoirs aux communes, arrêt de l'intercommunalité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat doit restructuré certains de ces services et décentraliser aux communes... quitte à créer des communes nouvelles en regroupant une a deux ou trois villes très proches  ...  Arrêt des intercommunalités : trop éloigné en distance, en culture et socialement ! Obligation de faire des kilomètres : utilisation de voitures = pollution
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les démarches administratives de base ... les finances ... le social... l'economie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune ... Internet dénature les relations humaines
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le regroupement dans un lieu est une bonne chose mais les agents doivent être spécialisés.... le polyvalent sait un peu de tout mais pas de manière pointue.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les communes Les départements
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'etat Les régions
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Enlever la tutelle de l etat
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revenir au vrai fonctionnaire.... diplôme et concours... Arrêter les contractuels ou les contrats de droit privé...  Réformer et réduire le nombre mais revaloriser le statut du fonctionnaire pour une meilleure qualité de travail et de services
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus dans la proximité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Positif : l'inscription en Maire - les transports  Négatif : la perte de l'égalité de l'éducation selon les territoires
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : i
Relation empathique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense primordial de maintenir dans les communes , des permanences sur prise de RDV . Pour éviter que  des personnes ne soient pas reçus  , adapter les effectifs en fonction des RDV. Les personnes sont à rétribuer en fonction de la satisfaction  des administrés reçus pour éviter que les RDV soient baclés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? papiers passeports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Mise à jour régulière (Essayer de prendre RDV pour votre retraite impossible et aucune explications données
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des vrais réponses et ne pas tomber sur des personnes dont on sent dès les premières phrases que l'on ne comprend rien et que l'on ennuie
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pension de reconversion
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? meilleure formation et prendre le temps d'étudier le dossier avant et pas uniquement après ,l'administré ayant répondu avant à un certain nombre de question
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Développer l'empathie , la polyvalence , et savoir orienter après écoute
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? répondre de façon harmoniser
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le site par lui même est bien fait , même si on doit beaucoup chercher pour avoir toutes les réponses . Les prises de RDV sont impossibles et pas d'explications
La mort du service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'Etat et des administrations en France sont en lambeaux, à cause de la suppression tous les ans renouvelée de moyens de fonctionnement, de fonctionnaires, de compétences. Les missions sont par contre toujours effectuée, mais mal car transférées au privé qui ne cherche qu'une chose: du pognon, pas du travail bien fait ni de remplir une mission de service public.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Pourquoi non: il n'en reste déjà plus rien.  - L'école ne sait plus, n'a plus les moyens de remplir ses missions - les hôpitaux sont sous pression - la poste est morte - france télécom est mort - sncf va mourir, edf aussi -Faites un tour dans les Dreals et les services des impôts: plus que des catégories A qui se la touchent toute la journée en (se) faisant croire qu'ils bossent...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous, surtout les services de la santé.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avant de développer de nouveau services dont on n'a pas besoin, commencer par arrêter de casser ceux qui sont indispensables.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? BIS Pourquoi non: il n'en reste déjà plus rien.  - L'école ne sait plus, n'a plus les moyens de remplir ses missions - les hôpitaux sont sous pression - la poste est morte - france télécom est mort - sncf va mourir, edf aussi -Faites un tour dans les Dreals et les services des impôts: plus que des catégories A qui se la touchent toute la journée en (se) faisant croire qu'ils bossent...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les politiques: assemblée, sénat, élus locaux, système de retraite des anciens présidents, ministres et autres élus.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Derniers exemples en date: le renouvellement de la carte d'identité, l'obtention d'une carte grise.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Cette question ne veut rien dire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Virer tous les incompétents, les managers. Retrouver un service public qui fait son travail, avec: des ingénieurs, des techniciens, des administratifs. Que chacun se recentre sur sa véritable mission.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Que la Vieme  république prenne fin, qu'elle finisse donc de mourir. Je lui préférerai un bon dictateur à mon écoute.
Stop à la casse des services publics orchestrée par le gouvernement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier au maximum les démarches administratives. Actuellement : beaucoup trop de paperasse et un temps de traitement de la demande excessif.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Remplacer systématiquement toute personne partant en retraite, et non tenter d'en supprimer un maximum avec pour conséquence de surcharger le personnel restant.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La police municipale, mieux ancrée dans le quotidien.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les centres de traitement des retraites, qui peinent à satisfaire le nombre toujours croissant de dossiers.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Armer la police de terrain, actuellement dépassée en cas d'incident grave et ne pouvant riposter efficacement.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans la mesure du possible, rendre possible la visite physique à l'administration concernée dans un court rayon kilométrique.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Orientation d'un collégien imposée par son établissement, au mépris de la demande initiale de l'élève et des parents. Comment motiver un jeune dans cette situation ?
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nombreuses convocations à des réunions inutiles. Propositions d'emplois inadaptés faites par Pôle Emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rendre possible le suivi de la demande par un conseiller personnalisé et facilement joignable.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je constate que l'organisation de la casse des services publics est une réalité. Le gouvernement doit absolument revoir ses positions sur la question et cesser de mépriser l'opinion publique. Le mouvement des Gilets Jaunes n'est qu'une première étape de la révolte si les revendications du peuple ne sont pas satisfaites rapidement.
Au plus proche des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de proximité et moins d'échelons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Parce que j'ai la chance d'être connecté
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de maisons de services publics et guichets mobiles et polyvalents en campagne
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts parce que j'ai la chance d'être connecté par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Liberté d’appréciation sur les situations de détresse
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre l'humain en priorité sur le formalisme
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Des guichets uniques décentralisés et des antennes mobiles (type bus avec tournée) pour aller auprès des citoyens
simplification !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier toutes les strates administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les hopitaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous les services administratifs
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? possibilité de modifier les décisions qui auraient été prises en central
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? revoir le découpage des services publiques par territoires (superficies et populations)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'allocation adulte handicapé devrait etre à vie y compris pour les retraités !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : simplifions nos services publics et nos collectivités
Reformer l' etat

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : II. ORGANISATION DE L’ETAT ET DES COLLECTIVITES PUBLIQUES. Il y a beaucoup trop d’échelons administratifs. Diminuer le nombre de fonctionnaires, rémunérer ceux qui restent en fonction de leur travail et les remplacer au maximum par des contrats privés, source d’efficacité et de réduction des couts.   Les départements n’ont pu lieux d’être. Supprimer les multi compétences, une action financée par plusieurs  organismes est source de gaspillage, de non coordination, de lenteur et donc de gaspillage financier.  Ces organismes de doivent pas interférer avec la politique du gouvernement par exemple proscrire toute coopérations avec des pays étrangers. Quand l’état leur confie la gestion d’aides quelconques qu’il les finance et contrôle leur gestion.  Nuls besoins de services publics supplémentaires. Que chacun se pose plutôt la question : « que puis-je faire pour mon pays et le faire, plutôt que quel aide rechercher »  - Le service public de l’audiovisuel est depuis des années un lieu de gaspillage financier à traiter en urgence. Les chaines publiques ne sont pas meilleures que les chaines privées, qui ne coutent rien aux contribuables. Elles égarent le spectateur par de trop nombreux messages publicitaires. Leur nombre a considérablement augmenté sans aucun partage d’infrastructures communes. Heureusement quelques exceptions : la chaine parlementaire LCP qui explique le travail de l’assemblée nationale et surtout du Senat, dans une ambiance de critique des élus, il convient de les encourager. Egalement un bon point pour la 7, la 5 et la 6.  Bravo pour le travail de remise en marche de l’éducation par votre ministre actuel ; Poursuivez en donnant du pouvoir au chef d’établissements qu’il puisse choisir et gérer leurs professeurs comme dans les établissements privés. Laisser se développer les établissements privés pour diminuer les couts. Je suis un peu effaré par la longueur et la répartition des vacances scolaires d’hivers qui semblent plutôt gérées par les stations de ski que par l’intérêt des élèves.
Santé : les hôpitaux et services administratifs.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation des administration doit évoluer compte tenu des nouvelles technologies  MAIS en étant toujours à l'écoute des citoyens ce qui bien souvent n'est pas le cas il faut remettre de l'HUMANITE dans le dialogue entre tous les citoyens, d'une part les fonctionnaires se doivent d'être à l'écoute et les citoyens se doivent de les respecter. Il est navrant de constater que dans tous les services publics on se heurte à une paperasserie bien souvent inutile, on doit attendre, et je ne parle pas de la santé, les personnes de celle-ci sont trop peu nombreux pour assurer leur tache du mieux possible, une bonne santé est gage d'économies à terme pour la société
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Médecins, radiologues .......etc
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pouvoir avoir un dialogue par internet en direct pour mieux se comprendre que parfois remplir des documents types qui ne reflètent pas nos demandes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, tout ce qui concerne la vie administrative pas trop complexe .....  car certains bonjour pour se faire comprendre il faut écrire ....;: et souvent .... rien
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en évitant de les formater ..... et qu'ils en soient réduits à repérer comme des perroquets et stp un peu plus d'humanité quand on vient chez le percepteur ce n'est pas pour frauder c'est pour se renseigner .... merci
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en envoyant sur le terrain tous les fonctionnaires qui sondants les bureaux et ne  surtout pas leur dire pour combien de temps on les y laisse ......
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Accorder leurs violons, et ne pas entendre ah non c'est pas chez nous, et moi de demander je téléphone à qui ? et on me répond je ne sais pas !!!!  leur faire comprendre qu'ils serait bon qu'ils regardent un peu les autres services pour pouvoir au moins donner un numéro de téléphone à appeler, merci