SIMPLIFICATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? remettre des compétences aux communes. Suppression des Communautés des communes. La Région (trop grande) doit avoir un pouvoir décisionnaire en fonction de son territoire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les transports sont a revoir dans les terres rurales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports : pas transport-pas de boulot-pas de boulot - pas d'argent -pas d'argent-pas de permis - pas de permis
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? RIEN
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un agent même formé n'aura pas toutes les réponses. on ne peut pas est pro en tout. Chacun sa spécialité.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la perception, l'intercommunalité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? pole emploi - mission locale
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? recensement des enfants de 16 ans! papiers et présence des parents et enfant! poser 1 congé pour ça? carte grise : aucun contact physique quand internet ne fonctionne pas;
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter de perdre du temps à demander des autorisations hiérarchiques. Les laisser donner des conseils même sur les compétences qui ne sont pas les leurs.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? connecter les services entre eux ! lorsque l'on monte 2 dossiers pour la même administration beaucoup de papiers sont à photocopier en double!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? l'Etat se vent de numériser! il faut que ça serve à simplifier et non à scanner 1000 fois
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi : le conseiller a refusé les formations demandées sous prétexte qu'il me connaissais mieux que moi même ! grâce à ce refus, j'ai raté un CDI. Liberté de choisir sa carrière (si nos compétences le permettent)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : parcours du combattant pour choisir un CAP qui convienne à nos enfants tout en ayant l'approbation des CPE du collège. Le BAC pour nos enfants ne doit pas être obligatoire! + pas beaucoup de choix en ruralité.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans transport, pas d’accès au rendez vous Pole emploi. Ma fille a été radiée car ses parents travaillent et pas de bus !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : Rien à dire si ce n'est des dossiers trop compliqué pour demander la CMU ou l'aide à la complémentaire. 2 dossiers montés, 2 refus pour manque d'un document, j'ai laissé tombé.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma fille, MDPH de Carcassonne. Demande faite en CM2 pour AVS, aide ordinateur et taxi pour orthophoniste. réponse : attendre la 6ème. Je suis convoqué en 6ème par une dame qui m'annonce qui'ils ont perdu le dossier! (Je refournie toutes les photocopies) "votre fille est dans une difficulté extrême, il faut l'aider, il ne faut pas la laisser comme ça..." Conclusion : "bon, attendons la fin du 2nd trimestre".                        3ème trimestre : j'appelle, ils ont reperdu le dossier. Ils m'invitent à refaire une demande mais que tous les examen médicaux doivent être refait car il faut moins de 6 mois!!!!!  c'est encore la CPAM qui va payer et moi qui perd des jours de congés. Devant le refus de ma filles de tout refaire, on a laissé tomber. On se débrouille SEUL.