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Organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mieux répartir entre collectivités territoriales , administration et état, selon que les secteurs sont plus ou moins proches de la vie quotidienne des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Voir ci-dessus
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui en milieux urbains mais des manques dans les petites villes et communes rurales.,en particulier tout ce qui touche la vue quotidienne
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Formulaires a remplir avec envoi  direct au service concerné puis envoi postal  ou  retrait  quand  cela est nécessaire  dans la commune du domicile (carte d'identité, passeport..)avec permanences dans les communes pour aider les personnes qui ne pratique pas  internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer toutes les possibilités sitées ci-dessus ,y ajouter des maisons de services medicaux, et autres services de proximité, selon les besoins gérés  par un agent polyvalent
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Simplifier le plus possible les textes(plus synthétiques, vocabulaire  plus accessible) ,évaluer l'utilité  ,d'efficacité de chacun
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ne leur demander d'appliquer uniquement les textes sans s'assurer que les problèmes sont vraiment résolus, faire remonter les cas qui posent problèmes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation à l'écoute  avec plus d'humanité dans les relations.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : A tous les niveaux... recenser régulièrement les besoins dans les différents domaines de la vie quotiduenne,chercher des solutions adaptées aux diversités ,les appliquer,les évaluer,publier ce qui a été mis en pratique, sur un site de partage , pour les solutions  qui marchent. Sortir de l'entre soi,de la compétition..
Une administration qui relève de moins en moins du service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat est trop loin et le fonctionnement des administrations trop complexe.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Seulement à la mairie, pas à la communauté de communes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports collectifs sont trop rares.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Beaucoup de services publics ne sont plus publics (sncf, poste, edf...), la recherche de la rentabilité en change la nature profonde et pas pour notre profit.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les clarifications sur les retraits de points, visiblement l'administration ne compte pas de la même façon que moi et ne veut pas reconnaître ses torts, quand elle veut bien répondre ce qui prend un temps fou.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans le sens d'une réelle prise en compte des usagers et non pas du déficit de l'Etat.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Redonner à la mairie les compétences qu'elle a perdu au profit d'une communauté de communes dont les décisions sont opaques et prises par des gens qui ne sont pas élus
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : On ne sait pas où s'adresser exactement quand on a une précision à demander ou un papier à redonner tardivement.
Proximite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Pas de transferts sans budget et risque d'inégalités sur le pays
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut garder une présence physique des services tels que posté ,banques ,finances publiques ,edf ,etc....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout peut être développé ,ms il faut que les concitoyens aient un accès possible rapidement ,ms il faut garder de la proximité physique ,car ce lien est indispensable .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développement en zones rurales ou sub urbaines
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Mauvaise car trop de suppression hors des villes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? S'ils sont publics ,ils doivent être accessibles à tous ,donc il doit y avoir des permanences ,à défaut d'ouverture en continu
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour accéder au site du gré débat par ex ,j'ai du justifiés 10 fois que je n'êtes pas un robot ! Il faut être motivés pour ne pas abandonner !!!!Internet est SUPER ms ça bugge aussi !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire selon les réalités du territoire ,donc les besoins
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ms ne pas mettre les agents sous pression ,pour tjrs leur demander d'aller plus vite ,donc mal accueillir le public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Concertation et adaptation aux besoins locaux
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction pour ma part ,car je sais me débrouiller ,ms autour de moi quelle galère ! Pourquoi attendre 6 mois avt d'avoir une réponse !!!!?????
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Infos de l'urssaf insuffisante
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Garder la proximité des services publics en maintenant des permanences
revoir le fonctionnement des dépenses publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de petites communes qui n' ont aucun moyen d' action financière. Il faudrait accélérer les regroupements et donc, diminuer le nombre d' employés.Pourquoi, le regroupement des régions n' a pas encore diminué les coûts de fonctionnement?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les intercom
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? responsabiliser les gestionnaires dans les dépenses
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? encore et toujours de bien réfléchir avant d' entreprendre des dépenses, à l'utilité pour l" ensemble des citoyens et au retour financier éventuel pour les citoyens
Réorganiser les communes /communautés de communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? -arreter de faire de gigantestes communautés de communes qui n'ont aucune cohérence térritorile -fusionner les communes 'principales' avec leur périphérie, pour éviter d'avoir d'un coté une banlieue pauvre et de l'autre un ghetto de riches
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il faut se méfier de la décentralistion, elle mènera à la charia dans le 93.
Moins de communes et de parlementaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Regrouper les communes les plus petites pour avoir des collectivités territoriales plus grandes avec des agents plus spécialisés .  Diminuer le nombre de députés et de sénateurs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Permettre la prise de rendez vous sur internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Démarches concernant les cartes grises possibles sur internet Le site services publics qui donne accès à différents services ce qui facilite les démarches
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ouvrir un peu la formation dispensée à l’ENA à la vie « réelle » pour que les hauts fonctionnaires ne soient plus déconnectés de la réalité, et qu’ils ne partagent pas tous les mêmes idées et la même maniere de penser.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Developper les démarches qui peuvent être faites en ligne.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés liées à l existence des 2 services ANPE et ASSEDIC. Maintenant fusionnés dans Pôle emploi donc c’est certainement plus pratique mais je n’ai pas eu besoin d’y recourir.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La coexistence de plusieurs caisses pour le régime obligatoire entraîne des difficultés lors des changements, on ne sait pas toujours à quelle caisse envoyer les demandes.
laisser les seniors en place pour former les jeunes

Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : impots : amende plutot que de m'avertir des impots a verser voire mentionner le retard sans amende
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : laisser les seniors en place pour former les jeunes
Jean louis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates. Ne garder que l’echelon Regional avec antenne pluridisciplinaire par departement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Les collectivités territoriales pour électoralisme ont étés et sont trop dépensières.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Facilite d’utilisation avec en premier lieu un langage compréhensible par tous et non administratif.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Si je regarde 10ans en arrière, je n’ai du me déplacer dans un service public qu’une dizaine de fois. Donc des antennes pluridisciplinaires par département suffiraient.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ci Eux qui ont évolué de manière positive ne l’ont fait que de manière lente et incomplète.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En gros tous les services administratifs pour un même dossier demandent les mêmes Renseignements sous des formes différentes. C’est usant. Et beaucoup de personnes abandonnent leur demande.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Il faut déjà qu’ils réalisent pleinement leurs attributions.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Leur apprendre à travailler vraiment. Ne pas recruter uniquement sur concours. « Les bêtes a concours «  ne sont pas forcément de bons travailleurs.  Mettre vraiment en place l’avancement au mérite. Ne pas autoriser les syndicats à participer aux décisions d’avancement des agents
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Multicarriere. Même en s’y prenant un an et demi en avance galère. Tous les services concernés demandent les mêmes renseignements sur des documents différents. Une banque de donnes administratives utiles pour les préparations de retraites devrait être accessible à tous ces services
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous pouvons être fiers de notre système de santé. De la prise en compte de la maladie aux remboursements des soins. Oui, bravo à tous les acteurs.
Langues régionales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Favoriser et soutenir l'enseignement des langues régionales.
abolir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop de ministère. Pourquoi ne pas supprimer le poste de premier ministre. Beaucoup trop de députés et de sénateurs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la sécurité routière
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pourquoi ne pas créer des maisons de service publique dans chaque chef lieu de canton. ( pôle emploi, Caf, permis de conduire, carte grise, trésor publique, assistante sociale, CNI, passeport, poste etc etc )
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? il y en a trop peu.pourquoi ne pas créer des maisons de service publique dans chaque chef lieu de canton. ( pôle emploi, Caf, permis de conduire, carte grise, trésor publique, assistante sociale, CNI, passeport, poste etc etc )
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? carte grise, permis de conduire,
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en ce rapprochant des habitants. c'est tout l'intérêt de s'appuyer sur les chefs lieu de canton, souvent de gros village , plutôt accessible à tous
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : la fermeture des petites écoles est une catastrophe. Le temps de transport est long pour certains petits enfants. De plus un bus est polluant.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout est trop complexe
REDUIRE LE MILLE-FEUILLES / ËTRE EFFICACE/ ALLEGER L'IMPOT et TRAVAILLER PLUS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? elle doit être simplifiée, il y trop de monde, trop d'organisations; ne garder que le régalien et confier le reste au privé ou semi-privé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui peut être traité à son niveau (environnement, transports, routes, éducation,...). (exclusion des sujets nationaux)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? des moyens de transport dignes de ce nom.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? établissement des CNI, passeport et cartes grises.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? NSP
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? efficience, sortir de l'esprit "fonctionnaire" pour s'orienter vers le service.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par le désenclavement, par la construction de 5% de logements sociaux dans chaque nouvelle construction où qu'elle soit plutôt que de construire des immeubles entiers réservés aux logements sociaux ce qui favorise le communautarisme, concentre la misère et n'élève pas. Idem pour certains établissements scolaires qui ne seraient plus fréquentés par les seuls défavorisés des "quartiers".
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : lenteur
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : mon expérience avec la gestion RSI a été cauchemardesque jusqu'à leur envoyer des LRAR pour harcèlement et incompétence.
Langues Régionales

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est important de maintenir et favoriser l'enseignement des langues régionales qui sont intéressantes pour l'identité des jeunes et développe leurs facultés d'apprentissage des langues.
Recréer de la proximité

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La "délocalisation" et la numérisation de nombreux services publics, tels CAF, sécurité sociale, CLICs... entraînent des obstacles considérables pour les personnes les plus en difficulté : handicap, âge, illettrisme, personnes non familiarisées avec la langue française, avec l'informatique, personnes qui ne peuvent se déplacer loin de chez elles faute d'argent, de véhicule ou de transports à proximité. Toute démarche devient un parcours du combattant. Il faut multiplier les antennes de ces administrations, développer des outils de traitement automatisé des dossiers "faciles", pour permettre aux agents de tous ces services de dégager du temps pour une vraie écoute et un vrai accompagnement des personnes et de leur situation. Un temps qui ne doit pas être compté à l'économie, car le travail avec de l'humain ne rentre pas dans des cases. Un temps qui ne doit pas être surchargé, ce qui suppose donc des campagnes importantes de recrutement...
ETAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de service de proximité et plus d'accés au numérique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? gestion des problèmes de proximité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le maximum
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, tous se dégradent
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale, payer plus les professeurs, ce sont les piliers de la Nation, ils forment les citoyens de demain, augmenter leurs salaires de manière conséquente et immédiate
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'ENA, ces dirigeants ont produit la dette de la France et maintenant nous en supportons les conséquences
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? arrêter de fermer les services publics et de les ouvrir à la concurrence
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : santé, éducation nationale, police, justice et armée sont les services publics essentiels, diminuer le nombre de fonctionnaire dans les autres services
L'avenir de nos enfants!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de doublons au niveau des administrations. Il y a moins de régions mais toujours le même nombre d'administrations, parfois complétement inutiles. Il faut simplifier tout cela afin de réduire les couts. Mais les services publiques sont essentiels pour réduire les inégalités. Il faut arrêter de brader l'éducation et la santé. Il s'agit de l'avenir de nos enfants! Aux Etats-Unis, certaines personnes ne peuvent pas aller voir un médecin faute de moyen, d'autres ne peuvent faire les études qu'ils désirent faute d'argent.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Les collectivités territoriales n'ont pas les moyens financiers de ce qu'on leur demande!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut revaloriser le travail des enseignants et des personnels de santé: revalorisation de leurs salaires (gelés depuis 9 ans....1800 euros au bout de 5 ans avec un bac+5 pour un enseignant, encore moins pour un infirmier avec un bac+3, le concours des enseignants est un concours de catégorie A et les enseignants sont les moins payés de cette catégorie), reconnaitre le travail de ces personnels souvent dénigrés (les enseignants travaillent plus que la moyenne des français même si une partie de ce travail est caché, les personnels de santé sont débordés par manque de personnels). Il en va de l'avenir de nos enfants!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas supprimer certains services essentiels. Je pense notamment aux maternités. C'est inadmissible que certaines femmes soient obligées de faire plus d'une heure de route pour aller accoucher.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi m'a simplement dit que je ne rentrais pas dans les cases..... Trop diplômée. Heureusement que je savais ce que j'allais faire car ils n'ont été d'aucune aide!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout est automatique! Cela fonctionne plutôt bien.
Optimiser organisation et rentabilité et supprimer des postes non productifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vieillotte. Au niveau de certaines administrations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Peu importe plus de proximité et transfert du budget
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? RAS
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Documents officiels
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? RAS
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec discernement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d engagement et d humilité chez certains fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de presence
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi très satisfait
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mécontent de la CARSAT sur le traitement des Francais résident à l etranger
Organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Améliorer sa proximité avec le peuple
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il doit en récupérer
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les informations sur les actions de l'état.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le secteur du handicap avec la MDPH.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La SNCF, les services de santé, la recherche.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Payer des impôts et/ou cotisations pour des droits qu'on ne bénéficie pas... Le droit au chômage pour les commerçants.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer le travail dans ces zones, développer les routes, les transports, ... et faciliter les implantations d'entreprises. Rendre très difficile la délocalisation.  Protéger les entreprises françaises face aux guerres économiques des autres pays comme les états unis.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque d'information sur le FIPL.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de sélections pour les professions de la santé. Il ne peut pas y avoir de professionnel moyen ou mauvais. Il doit y avoir des règles pour avoir des droits d'exercer.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi est inefficace dès qu'il y a des personnes diplômées.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a une politique de déremboursement qui est inacceptable... Payer plus pour moins de service... La santé doit être une priorité pour faciliter le retour au travail ...
suppression des départements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 3 niveaux : Etat , Région ( ramenée à leur définition précédente ) , commune. L'Etat assure les missions régaliennes et définit les orientations politiques assurant une cohérence nationale dans des domaines tels que l'agriculture, les transports, la politique sociale , transferts entre régions riches et moins riches … Il est représenté localement par des préfets ( suppression des sous-préfectures ? )  La Région doit être de taille raisonnable ( Nouvelle Aquitaine allant de l'Anjou aux Pyrénées = absurdité ) et avoir une autonomie financière importante.  Le département est supprimé en tant qu'administration indépendante . Les services actuels sont transférés à l'Etat (par exemple distribution des aides sociales - décideur = payeur ) ou à la région ( entretien des établissement scolaires et routes par exemple ) , ce qui assure le maintien de la proximité .  Le département peut subsister comme base de définition de carte électorale ( représentation de toutes les populations ) , référence administrative ...  La commune . ( il appartient à ses habitants de décider s'ils restent dans une entité de petite taille , sans moyens et donc sans services , ou s'ils préfèrent un regroupement avec leurs voisins )  Les intercommunalités ne sont que des associations facultatives , éventuellement dédiées à des projets particuliers mais ne doivent pas conduire à la création d'une strate politique et administrative supplémentaire
administration plethorique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? notre admpinistration est plethorique,avec trop de fonctionnaires qui se comportent "en fonctionnaire" j'ai écris en novembre a mon centre des impots mi novembre...nous sommes début février je n'ai toujours pas de reponse... a la suite d'un conflit serieux sur l'aéroport de bastia l'été passé j'ai ecrit au prefet...reponse 6 mois apres...au president de la region au directeur de l'aeroport au deputé...pas de reponse
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le maximum a condtion obligatoire que l'état supprme sa ligne de budget allouée a cette mission
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tous les services pblics sont présents (region lyonnaise) mais il ne sont pas joignables
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ceux de ma mairie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous , plus de prfessionnalisme , plus de respect pour les usagers, plus d'implication
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? je ne connaissais pas ce droit...je me suis trompé en payant mes impots en ligne...penalité de 650€ !!! j'ai écris a mon centre des impots il y a 2 mois 1/2 ...pas de reponse
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en responsabilsant nominalement le responsable de votre dossier,l'administration ça n'existe pas... il n'y a que des hommes et des femmes payés pour efffectuer un travail, la grande majorité le fait tres bien mais certains sont inconséquents... "fonctionnaires" dans le sens rond de cuir de courteline
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je ne sais pas si ma remarque va dans cette rubrique mas je n'ai pas trouvé d'autre page pour l'exprimer... je suis médecin retraité et je continue une activité liberale...je paye URSSAF..CFE..ASSURANCE...COTISATION ORDINALE..tous ca est normal je pae assi 250€ de caisse de retraité par mois... a fond perdu car cette cotisation ne me dnne aucun point supplementaire c'est une injstice manifeste
Optimisation services de l'état, Réduction du train de vie de certaines administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, il faut simplifier tout le processus. Il faut être sur que tous les services de l'état soit efficace, sinon on le supprimer, ou on le fusionne avec un autre service. Il faut basculer faire le tout numérique pour simplifier toutes les démarches.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute l'administration et toutes les démarches devraient pouvoir être faite ou initier sur internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a trop de disparités entre des services de l'état comme les hôpitaux, ou le personnel est proche du burnout (donc à soutenir en priorité) et des administrations de l'état, où les fonctionnaires se croient à la cour de Roi : ils veulent leur imprimante personne, un nouveau siège de bureau, piquent les fournitures pour la rentrée de leur enfants, bois des café du soir au matin ....  Les fonctionnaires chefs de service sont nombreux. il faut que les abus cessent. Les fonctionnaires qui travaillent mal ou qui ne sont pas efficaces, devraient pouvoir être réprimandés et licenciés.. aussi facilement que dans le public. Sinon autant ne pas avoir de chef de service, et on peut supprimer les postes.. cela fera des économies.
Observation/Proposition n° 12 -   DÉPARTEMENTS…QUEL AVENIR ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Observation/Proposition n° 12 -   DÉPARTEMENTS…QUEL AVENIR ?  CETTE ENTITÉ ADMINISTRATIVE EST AMENÉE À DISPARAÎTRE À MOYEN TERME !  Pourquoi ? L’extension des communes vers les E.P.C.I. donnera à ces territorialités de base des pouvoirs plus étendus tant en terme de domaines de responsabilités que de délimitation accrue du territoire d’action.  Cependant, comme pour les anciennes communes, le département conservera : •	Son nom, son numéro et ses limites territoriales pour des raisons  de géolocalisation  sinon les services postaux seraient trop désorganisés. •	Son rôle de circonscription électorale dans le cadre des élections régionales. •	Son rôle de circonscription territoriale des services déconcentrés de l’État. Les préfectures existantes au chef-lieu départemental deviennent des sous-préfectures de région ; elles continueront d’assurer les services de proximité auprès des citoyens (cartes grises, passeport, cartes de séjour…).  Les domaines de responsabilités assurés par les départements seront réorientés : 1.	Vers les nouvelles communes : •	Enfance (P.M.I., adoption, aide aux familles). •	Personnes handicapées (hébergement, insertion sociale, prestation de compensation du handicap). •	Personnes âgées (création et gestion de maisons de retraite, maintien des personnes âgées au domicile, allocation personnalisée d’autonomie). •	Prestations d’aide sociale (R.S.A.). •	Création et gestion des bibliothèques de prêt. •	Aides directes ou indirectes.  2.	Vers les régions : •	Collèges (construction, entretien, équipement). •	Gestion du personnel (techniciens, ouvriers, service). •	Équipement rural, remembrement, aménagement foncier, gestion de l’eau et de la voirie rurale . •	Ports maritimes de pêche, transport routier des personnes (hors agglomérations) ; •	Voirie en extension (routes hors domaine public national). •	Archives départementales. •	Musées. •	Protection du patrimoine.
Simplifier et évoluer dans les hautes sphères

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Achever le processus pour faire réellement des économies de fonctionnement. Supprimer les départements et transférer les compétences soit à la région soit aux communités de communes, maintenir la mairie comme point d'entrée des citoyens / MSAP
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé : la prévention devient difficile (moins de gynécologue, moins d'ophtalmologue .... même généraliste), difficultés pour avoir des rendez-vous.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? créer des MSAP avec un agent d'accueil de la collectivité territoriale qui aide les personnes les moins familiarisées à internet pour les mettre en relation avec le serveur public souhaité ( finances, prefecture, santé, emploi, ....) via  une connexion de type SKYPE où un agent compétent sur le sujet pourra dialoguer avec elles s'en obligation de déplacement pour les citoyens les plus fragiles et les plus éloignés des centres urbains.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics se dématérialisent mais est-ce positif pour l'ensemble des citoyens ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste mais ce n'est plus un service public, le transport : la SNCF mais est-ce encore  un service public ? la santé : revoir le nombre et la formation des médecins / liaisons : mettre le patient au centre des soins ; revoir le fonctionnement de l'hôpital pour éviter que les jeunes abandonnent les métiers de santé et partent à l'étranger
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? revoir l'organisation des directions générales parisennes et diminuer le nombre de hauts fonctionnaires pour faire des économies et faciliter la communication et les directives données au réseau. avoir une cohérence entre les diverses régions administratives (finances, santé, justice, ....) avoir des directions régionales et non plus départementales avec des budgets pluriannuels. supprimer les niveaux intermédiaires pour conserver un niveau  national, régional et des services locaux.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? MSAP, police de proximité, développer les peines d'intérêt public, valoriser les associations qui créent du lien humain (physique) dans un contexte où internet devient prépondérant (dématérialisation, repli sur soi), donner des valeurs moins matérialistes, ne plus augmenter le nombre d'enseignants mais revoir l'approche éducative.
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop complexe, pas assez de possibilités d'initiatives prises localement, beaucoup trop de normes et de réglementations, il faut simplifier, simplifier..
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes missions dont les décisions seraient plus judicieuses si elles étaient prises localement, par exemple la limitation de vitesse sur les routes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la possibilité d'accès par internet à beaucoup de demandes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? modifier les règlements pour leur permettre la prise d'initiatives.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? même réponse, toujours simplifier et ne pas rajouter sans cesse des contraintes supplémentaires.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? transfert de moyens financiers de L’État vers ces territoires pour leur permettre de s'adapter aux défis qui sont devant eux, bien sûr avec un contrôle des résultats obtenus.
AVEC LES AUTRES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? MAMMOUTH A DEGRAISSER
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui dans l'organisationnel dépend d'eux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? caf mais ils sont débordés la poste mais elle n’est plus publique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? vie du citoyen, pole emploi le plus urgent
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? declaration pour notre fils alternant
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? envoyer fiche de paie tous les 3 mois alors que les impôts les ont, ressortir le certificat de vente de la maison pour connaitre sa superficie pour accueillir une aie étrangère alors que les impôts locaux et fonciers ont l'info........
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les formant mieux et en régulant le nombre de responsables et donc de consignes contradictoires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? humaniser
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? proximité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : dans le privé pas de souci, effectivement on a participé financièrement mais en lien avec nos revenus
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : incompétence
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : plutot complexe
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : humaniser faire confiance et rémunérer au mérite
Moins de parlementaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les USA sont 5 fois plus peuplés que la France. Ils comptent 435 représentants (= députés) et 100 sénateurs, et la démocratie fonctionne là bas aussi bien que chez nous. On sait par ailleurs que la taille importante d'une assemblée ne garantit en rien la qualité des travaux, c'est même le contraire Le mode Français d'élection des sénateurs est une caricature de système dont la finalité est le maintien d'une caste de notables "à l'ancienne", dont les Français ne veulent plus (et qui contribue à la défiance envers les politiques). Il faudrait donc en France:    - une assemblée de 300 députés    - un sénat de 100 membres, élus au suffrage direct. Comme le sénat est censé représenter les territoires, cette élection pourrait se faire au niveau régional par scrutin de liste, en même temps que les élections régionales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Senat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire de moitié les chambres consulaires, le sénat et supprimer le conseil économique et social.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop complexe. (Uniformiser les questionnaires notamment) .Rapprocher les sites des administrations des citoyens.  Revenir aux anciennes régions et supprimer le département. Eviter le plus possible le recours aux formulaires informatisés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services peuvent être informatisés à condition de conserver la possibilité de recourir concurremment au papier
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste, les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sécurité: regrouper les polices y compris les polices municipales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? obtention d'une carte d'identité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur laissant un pouvoir d'appréciation et d'initiatives quitte à faire des contrôles ultérieurement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en simplifiant les procédures et réglementations,  en fusionnant les administrations
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai rencontré aucun problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai rencontré aucun problème