FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Des progrès à confirmer et vite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'évolution de l'administration a été notable ces dernières années notamment avec une modernisation grâce au numérique (ex papiers d'identité, impôts, carte grise, etc). Cet effort doit être poursuivi mais sans oublier la fracture numérique à laquelle il faut rester vigilant avec des fonctionnaires mobilisés auprès de ces populations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas lesquels mais je pense que le principe est de mettre les services publics au plus près des citoyens donc au sein des collectivités locales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'évolution vers le numérique est tout à fait positif : plus facile de faire des papiers d'identité, plus facile de déclarer ses impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je suis conduit dans ma vie professionnelle  à recruter régulièrement des profils techniciens ou ingénieurs. Je ne fais plus appel à Pôle Emploi pour ces profils car le service est complètement absent (alors que je l'ai régulièrement utilisé il y une vingtaine d'année). Pôle emploi doit évoluer selon mon expérience.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut que l'état revienne dans les territoires en difficultés avec des maisons de l'état qui regrouperaient l'ensemble des services ; l'accueil des personnes sans moyens ou connaissances en numérique est essentiel dans ces structures !
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'utilise plus Pôle Emploi
les services publics et moi

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non, il y a une régression
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? je suis un petit bailleur social, avec une grande difficulté de contact avec la CAF en cas de problème
Faire respecter la nouvelle réglementation des 80 km/h et toutes les limitations de vitesse en général...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous sommes retraités. Nous nous déplaçons souvent et sur de grandes distances sur le territoire français. Nous sommes respectueux du code de la route (même si certaines interdictions ne nous semblent pas toujours adaptées). Au cours de ces 2500 km/mois nous avons l'occasion de voir de nombreux  mauvais comportements des automobilistes (vitesse non respectée, dépassement en zones interdites, pas de clignotant, etc, etc...) Et, en ville ces attitudes sont presque encore plus catastrophiques. Les zones 30 ne semblent concerner presque personne. Quant aux 80 km/h, je peux assurer que cette mesure récente n'est pas du tout respectée. Les quelques automobilistes respectueux (dont nous sommes) sont doublés et regardés comme des extra-terrestres et quand des gestes insultants ne leur sont pas faits lors du dépassement. Alors, remettez rapidement en fonction tous les radars détériorés pendant ces dernières semaines ! Il n'y a malheureusement que ce type de dispositions (quand elles touchent au porte-monnaie) qui soient efficaces. C'est triste mais c'est une réalité ! La conduite responsable n'a plus cours. Et, je parle de choses que je connais bien car j'ai perdu un jeune mari à 25 ans alors que j’étais une jeune maman de 2 petites filles de 18 mois et 3 ans !
A revoir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administration trop confuse dans les metropoles. Administration a moderniser
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les formalites administratives : acces a l extrait de naissance, casier judiciaire etc...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Des services publics sur Internet. Oui.... MAIS

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plus de décentralisation mais aussi de déconcentration quand cela est possible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Gagner du temps et simplifier les démarches doit être une priorite . Et cela ne fonctionnera pour les services publics sur Internet ou sur prise de rendez vous qu a deux conditions :  = un VRAI  service avec une réponse apportée aux usagers  = et, en cas de problème, la possibilité davoir un contact humain.    A titre personnel, j'ai testé le service pré plaintes en ligne suite à un vol de portable. J'attends toujours une réponse près de 5 jours après le dépot de ma demande...  J'ai donc du me déplacer au commissariat de mon quartier (rue de Clignancourt dans le 18 eme arrondissement) . On m'a renvoyé à une antenne de ce commissariat censée traiter les dépots de plainte en ligne. On ne m'a pas reçu... Motif : cette antenne est en travaux et ne reçoit pas de visiteur externe...   (je ne sais pas dans quelles conditions les usagers sont reçus ici pour  signer leur plainte mais cela semble compliqué) . On m'a dit que l'on me allait me rappeler ( !!!) ou que je pouvais aller au commissariat central (celui de la rue de Clignancourt) ....   Résultat : je n'ai toujours pas pu déposer ma plainte. Je ne doute pas que cela améliore les statistiques sur la délinquance dans les transports au niveau de la Porte de Clignancourt... mais cela ne répond pas vraiment aux exigences  d'un service public du XXIe
Revenir à l'essentiel

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut que l'Etat s'occupe du régalien, de la protection des citoyens, de la nature, de la biodiversité mais n' a pas à se substituer aux entreprises.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gabegie des finances au niveau départemental est inquiétant. La création de super régions n'a fait qu'empîrer le problème. Il faut transférer ce qui est spécifique à une région.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition qu'il soit formé correctement et ne se prenne pas pour un le seul compétent
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de responsabilisation et la possibilité de les déclasser en cas d'incompétence.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecoute, dialogue, humilité
un organigramme clair et précis : qui fait quoi , qui est responsable de quoi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? éviter les doublons , source de dépenses supplémentaires et de dysfonctionnements .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Décentraliser ce qui peut revenir aux régions . Décentraliser mais ne pas doublonner
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Attention côté santé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé , police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les responsabliser
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? fonctionner comme dans le privé , avec des objectifs à tenir
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être plus efficaces et éviter les dépenses inutiles
L'Etat plus proche du citoyen et exemplaire dans son action

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de proximité et plus de justice sociale . Plus d'exemplarité . Le déménagement du Ministère des finances du Palais du Louvre à Bercy était une bonne chose et pourtant retarder en permanence par les Ministres successif   . Et bien il faut continuer jusqu' à finir par L'Elysée . Même étalé sur plusieurs années . Ces Palais sont aux Français et ils souhaitent les visiter plus fréquemment que lors des journées du patrimoine . Nos amis Allemand ne logent pas dans des Palais et pourtant ils sont si souvent cités en exemple !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La décentralisation doit être achevée avec les budgets  . La cohérence de la nation doit aussi intégrer un contrôle en retour
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bizarrement  les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Profession libérale : déclaration 2035+2042+2042C,+ Dass2,+ 2072 pour le local SCI ect.. Carpimko , Urssaf, RSI ...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En 1° lieu les Enarques sans aucune formation de terrain . Déconnectés du réel , formatés , donc sans idées puisque les mêmes pour tous apprises lors de leur formation à l'école. Stages obligatoires pour les hauts fonctionnaires des Ministères sur le terrain  pour en mesurer la réalité . Il peut y avoir un mouvement inverse pour sensibiliser le citoyen à la difficulté de gestion . Le progrès de viendra que de nos confrontation d'expériences .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Politique de transport multi modales  et salaires corrects .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tarifs podologiques  identiques depuis 50 ans ? Prise en charge ridicule pour les patients . Même en diabétologie ou le reste à charge est important . La moitié des amputations en France sont dues au diabète , elles coutent 30000 euros par patient . Le reste à charge à financer par la SS est de 100 euros .  Exemple de raisonnement administratif !
Au service du public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nécessite une amélioration numérique, un service tourné vers le client/patient/usager (amabilité, disponibilité, compétence)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Service sur prise de rendez-vous (Préfecture Police pour passeport). J'aurais aimé plus de propositions de RDV, plus tôt.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts: services en ligne très fonctionnels. Mise à disposition en mairie de conseil juridique /litige locataires/propriétaires /assurance
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux.  Transmission internet des remboursements à la CPAM.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de souci particuliers à Paris
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'aimerai pouvoir faire une simulation sur internet. Pas trouvé les infos.
Administration top/down ou bottom/up ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ça a fonctionné depuis plusieurs siècles le maillage semble correct  Le maire devrait avoir plus de pouvoirs et devrait être d’avantage écouté . Il manque à mon sens un composant ‘Européen ‘ qui soit visible localement et identifié par les citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Grand débat citoyen  Immobilier  Impôts  Services à la personne
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Débat /questionnaire sur les projets de ma région , Les réunions publiques personne n’y va ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La digitalization des services des impôts ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpital (pas assez de moyens) Police (pas assez de moyens )
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Plainte de ma contravention à paris tres complexe et  rejet de ma demande alors que j’etais Dans mon droit
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Embaucher en mairie des anciens cadres du privé ou retraités. Soutenir des projets de commerces en milieu rural
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de professeur de maths dans le collège , pendant trois mois (inadmissible) -> finalement j’ai mis ma fille dans un lycée privé , elle a maintenant des lacunes en maths
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L’appel à la CNAV à été utile . Le montant de ma pension baisse de plus en plus alors que j’ai cotisé toute ma vie , la est le problème.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne assurance santé , bien gérée. Le site ameli est très bien .
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cesu est tres utile  Faire la chasse au fraudes transaction blacks .
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d’aide au financement de mon entreprise.par les banques  , j’ai du arrêter mon activité . Le BPI n’aide en rien
aides sociales regroupement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? maintenir la diversité des aides sociales mais en confier la gestion et le contrôle à un seul organisme, les regrouper en un seul versement et en fixer un plafond  maximum. Déléguer cette fonction a un service de la communauté de communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Eviter le partage des compétences entre plusieurs des feuilles du mille feuille administratif
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les sites administratifs sur internet pour effectuer des démarches administratives sont le plus souvent incompréhensibles et trop compliqués (pour une demande de carte grise j'ai préféré passer par un opérateur privé mais payant)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le fonctionnement de la sécurité sociale me satisfait, délais de remboursement rapides
services publics

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? carsat, poste ( fermeture en cours du bureau d'ambilly) alors que la population augmente fortement : incomprehensible !a zone proche de geneve annemasse avec le ceva est en forte progression demographique developper les maisons de santé ( deficit +++ en generalistes, spécalistes, beaucoup de nouveaux arrivants n'ont pas de medecins)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? envoi de documents par internet à la CARSAT ( uniquement par courrier !) declaration de perte, vols , agression à la police ( la aussi largement deficitaire sur notre zone lieu de tous les trafics pres de la frontiere)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ne pas creer de region trop vaste eloignées de réalités du terrain et enlisées dans leur propre reorganisation ( perte d'efficacité +++), meme chose pour les ARS changement trop frequent de directeur, decisions trop "timides" quand un probleme survient ou pour la fusion de certains services dans les hôpitaux, car ces administrations sont tres politisées ATTENTION aux territoires ruraux a ne pas delaisser garder un certain nombre de services publics ( quitte a les fusionner en un seul lieu)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés +++ pour joindre des agents  de la CARSAT pour etablir la reconstitution de carrière ou corriger des erreurs plus d'agent est necessaire
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : personnes agées en difficulte: services d aide aux personnes agées debordés, en creer plus
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : agence pole emploi inefficace, publication d'annonces independantes
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : hôpitaux: nombre de formation insuffisantes pour le personnel , parfois couteuses et inadaptées.Les formations sur le terrain sont les meilleures.  Le nombre de formations acceptées est insuffisant ( 1 ou 2 par an pour 40 personnes)
Moderniser le fonctionnement de l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe et trop impersonnelle pour être efficace.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La CAF, mais d’une manière efficace
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Formation des agents
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En fournissant des réponses à option s’adaptant mieux au contexte rencontré
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En fournissant des réponses à option s’adaptant mieux au contexte rencontré
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par des études de terrain et prise en compte des propositions des élus locaux
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réactivité des représentants de ma Caisse de retraite. A contrario, inefficacité et passivité de la CAF pour compléter mon dossier (toujours en cours)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonctionnement satisfaisant de la SS.
Pouvoir débrouiller vite et bien ses formalités administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat a beaucoup évolué et de manière positive depuis 2 décennies même s'il reste de gros progrès à accomplir encore.  En facilitant l'accès aux différentes administrations et en mettant face à toute démarche une personne avec un nom, que l'on pourra contacter et questionner.  En permettant d'effectuer la majorité des opérations par internet.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'obtention de documents officiels par internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale, la CNAV et surtout Pôle Emploi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : A titre personnel, sans l'avoir trop subie, je conteste la carte scolaire.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'utilisation de prestataires externes privés coûteux pour remettre dans l'emploi certains chômeurs sans sélection et donc de façon inadéquate.
Trop de fonctionnaires dans les innombrables structures d administration locale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de fonctionnaires dans les innombrables structures fraîchement créés ou plus anciennes: communauté de communes, département. Il faut redéployer ces personnes sur des missions utiles: santé, justice, ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? dans lescampagnes il faut des guichets communs;. On peut fermer les services inutiles comme les trésoreries dès lors que le service est accessible 1 fois par semaine ou surdes sitesmultiservices
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? trop de structures d administration locales: communautés de communes par exemple ou departement. Beaucoup de couches qui diluent les responsabilités et plsu rienn'etadministré .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justiv=ce doit être rendue rapidement pour les petits délits et lespeines appliquéesavec des bracelets électroniques par ex
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : - le college public est une catastrophe : profs absents, classes mélangées au lieu de faire des classes de niveau: tout le mondeest tiré vers le bas - Remplacement immediat des profs absents par des professeurs de matières connexe, en attendant un remplacant
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH Toulouse: super service
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les fonctionnaires doivent être payés au mérite comme tous les autres êtres humains: motivation et efficacité seront au rendez vous
Mille feuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d’echelonS et de doublons dans les collectivités
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les collectivités territoriales, les communautés de communes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? IR
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la justice
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter l’avancement Automatique et instaurer l’avanCement  au mérite, comme dans le privé
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Développer les formations utiles qui ont des postes non pourvus; électriciens plombiers etc
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Peur pour mes filles à partir du collège , trop de violence
Adapter les moyens de l'administration aux besoins, réprimer les abus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rechercher la simplification, lutter contre les doublons, raccourcir les rouages de décision tout en systématisant les possibilités de recours contre une décision administrative sans devoir aller jusqu'en TA
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles de succession
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réviser le statut des fonctionnaires. Mieux contrôler les arrêts maladie abusifs. Adapter le nombre de fonctionnaires à la charge de travail effectuée et au résultat escompté. Mettre en place de réelles pénalités pour les fonctionnaires qui ne font pas leur travail.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La centralisation des éléments sur un site unique facile à consulter
Simplication

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduction à 10 du nombre de ministères et secrétariats d'état.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? sécurité routière
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? santé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? documents administratifs
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? interdiction de brûler des déchets végétaux en campagne
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les contrôlant plus.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Alignement des droits et devoirs des fonctionnaires sur le public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En adaptant les règles en fonction du type de territoire
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CNAV Normandie est nulle.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Mettre fin aux privilèges de la haute administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est caractérisée par l'opacité l'entre soi et les privilèges
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A débattre avec les collectivités territoriales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Trouver un logement aux gens qui dorment dans la rue
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les accès Internet ne doivent pas se faire au détriment du contact direct
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La haute autorité pour la transparence financière mais il reste beaucoup à faire L'indépendance de la justice
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Supprimer les privilèges de la haute administration
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Interdiction du pantouflage de la haute administration . Arrêter les mises en disponibilités si on part dans le privé ou dans la politique on n'est plus dans la fonction publique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En contrôlant mieux les conflits d'intérêt
Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'administrations et trop de niveaux (état, département, région, communauté de commune, commune, ...), difficile parfois de savoir à qui s'adresser.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Internet c'est bien, mais pour les cas complexes, ça ne suffit pas. Il faut un numéro de téléphone pour pouvoir joindre les services dans les cas compliqués. Idem pour les personnes ne connaissant pas internet ou n'ayant pas pas d'ordinateur, il faut garder des interlocuteurs.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Sur le nombre de fonctionnaires: l'état (au sens large) devrait redéfinir quelles sont ses missions critiques, et réserver le statut de fonctionnaire uniquement aux personnes travaillant dans ces domaines pour les futurs recrutements. Idem pour les fonctionnaires territoriaux.
sécurité routière

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? 3 mois pour obtenir une pièce d'identité, c'est beaucoup trop long....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services, et surtout que les services déjà en place fonctionnent correctement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en la simplifiant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? aider à la création d'emploi dans ces territoires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de dossiers à constituer, procédures complexes pour obtenir des informations, erreurs, obligation d'avoir conservé tous les bulletins de salaire, et pour finir,  15 mois pour finaliser le montant exact de mes retraites
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème en général, mais couverture sociale supprimée durant plusieurs mois,  il y a quelques années (sans me prévenir), suite à des erreurs entre RSI et CPAM.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de complexité pour obtenir des aides au démarrage
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de paperasse pour 2 employés, à trop d'administrations différentes. URSSAF, UNEDIC, Retraite, etc... En tant que retraité, je fais appel au CESU pour la personne que j'emploie, c'est un système simple et efficace: Pourquoi ne pas utiliser une procédure identique pour les petites entreprises ? ça inciterait de nombreux artisans à embaucher
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop d'administrations différentes qui demandent toutes des documents similaires, perte de temps importante pour un artisan.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fermer mon entreprise a mis plus de 6 mois, lié aux délais des différentes administrations,  coûté environ 2000 € de frais divers, et ensuite seulement j'ai pu solder mon compte à la CIPAV .
pas de compromis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? retraites pour tous a 62 ans fonctionnaires cheminots etc  sauf infermières a partir de demain 8 H fin de la securite d emploi pour les fonctionnaires fin des arrêts de travaiils pour les fonctionnaires ils sonts en arret de travail depuis 25ans pour certains honteux que vous n aillez rien fait sans parlez de ce qui ne travail meme pas fin des aides pour les etrangers d abord l insertion plus de contrôle des aides
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Divorce: faire de la garde alternée la règle.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le divorce est un échec! Même par consentement mutuel ce qui avait été construit ensemble est remis en cause! Les enfants doivent rester le priorité pour tous, y compris pour La Justice Familiale qui décide lorsque la séparation est conflictuelle! Lorsque les conditions sont remplies: faire de la garde alternée la règle serait une mesure de justice sociale et de protection de l'enfant. C'est la que se trouve l’intérêt de l'enfant et nulle part ailleurs. Pour se construire l'enfant a besoin de ses deux parents. Il est inadmissible que le JAF ne sanctionne pas un parent menteur, manipulateur ou pervers au bout de 5 années de procédure! Comment l'enfant se construit t il psychologiquement dans ces situations graves ou le Syndrome d'Aliénation Parentale (SAP) n'est toujours pas  reconnu par nos professionnels de santé et donc par notre Justice! La  loi "Justice du 21émé siècle" expérimente l'obligation dans 10 tribunaux  d'une médiation avant de demander la modification d'une décision concernant l'autorité parentale ou la pension alimentaire: cette expérimentation doit être généralisée le plus rapidement possible car en plus de désengorger les tribunaux elle contribuera à "démasquer" les menteurs, manipulateurs et autres pervers qui entretiennent le conflit au détriment de l’intérêt de l'enfant. Également, la Justice Familiale est bien trop "féminisée": au milieu des avocats, juges, psychologues et expert: le père est le seul homme! La Justice Familiale est surchargée et manque de moyens: il n'y a qu'un seul moment ou les époux sont en face d'un Juge c'est lors de la conciliation. Ensuite, plus jamais, tout est laissé aux avocats, le divorce" devient une procédure, donc du papier et il est possible d'y retrouver toutes sorte de pièces et comportements déloyaux. Un avocat a prêté serment: il doit être sanctionné s'il ne le respecte pas! Les dysfonctionnements de la justice impactent fortement le fonctionnement de notre société: il est urgent d'y mettre fin. Qui comprendra que des manifestants "gilets jaunes ou pas" comparaissent immédiatement lorsque la Justice Familiale agit dans un délai minimum de 6 à 8 mois?  Est ce là l’intérêt de l'enfant pris en otage par un de ses parents dans la procédure de divorce?
Organisation de l'Etat et des services publics

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts et la CAF, en effet leur site internet fonctionne bien.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services publics doivent évoluer en développant un site internet qui fonctionne correctement tout en conservant la possibilité de joindre par téléphone un agent aimable et compétent.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'administration à tendance à modifier beaucoup trop régulièrement leurs procédures qui au final sont de plus en plus compliquées et incompréhensibles, que ce  soit pour les particuliers comme pour les travailleurs indépendants.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a un gros problème avec la qualité de la nourriture dans les cantines de notre ville. Pour le collège JF il y a aussi la façon de réserver les repas qui pose problème, il est facile de perdre des repas alors que ceux-ci coûtent chers aux familles. La nourriture est industrielle de qualité plus que médiocre et parfois même immangeable ce qui engendre un grand gaspillage. Il faudrait une bonne fois pour toute, nourrir nos enfants avec des produits sains et locaux, ce qui pour le coup favoriserait les PME de la région. Professeurs au collège et au lycée souvent absents sans justifications et sans être remplacés.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les charges Urssaf pour les indépendants sont trop lourdes à supporter. Développement de l'entreprise impossible.
Interdiction du pantouflage pour la haute administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est caractérisée par l'opacité l'entre soi et les privilèges de la haute administration
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A déterminer avec les collectivités territoriales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La prise en compte des SDF et des la misère
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet ne doit pas se faire en supprimant les accès direct aux fonctionnaires
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'indépendance de la justice
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Interdiction du pantouflage de la haute administration Suppression des mises en disponibilité pour faire de la politique ou aller dans le privé dans ce cas on ne fait plus partie du secteur public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Contrôler plus fermement les conflits d'intérêt
Numerus clausus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il était temps de le faire évoluer ! Par contre, il faudrait OBLIGER, les jeunes médecins, une fois diplômés, à faire leurs premières armes dans les régions où il y a un déficit important de cabinets médicaux. Ce sera un juste retour des choses de rendre ce dont on a bénéficié ! Cela pendant 3 ans ou 5 ans.
Créons des campus scolaire!

Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aujourd'hui, pour les actifs, tout tourne autour des rythmes scolaires.  Ils doivent s'organiser pour être présent à la sortie de leur école, pour organiser leurs vacances, meubler les mercredis etc.  Si l'on avait des campus scolaires, les enfants pourraient faire tout ce qui serrait nécessaire pour leur épanouissement. Imaginez que les clubs de sport, artistique ou plastique soient associés à l'école. Les résultats scolaires seront aussi transmis aux éducateurs sportifs ou artistique pour conserver un équilibre. Ces campus pourront gérer la vie des enfants au quotidien. On pourrait ainsi détecter plus de talents, et gommer les inégalités. Les parents n'auraient plus à s'inquiéter des organisations extra-scolaire. Tout serait géré dans les campus. Même des stages pourront avoir lieu durant les vacances scolaires.
SIMPLIFICATION  TRANSPARENCE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'administrations qui s'occupent de la même chose à différents échelons, revoir les pouvoirs des intercommunalités qui ont permis de recruter encore plus de fonctionnaires et d'enlever du pouvoir aux petites communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'emploi , les transports, l'aménagement du territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots mais attention à ne pas perdre un contact sur RDV si nécessaire pour des cas complexes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? sous réserve de controles a posteriori et de process bien définis et connus des citoyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation sur le terrain, in situ spéficiquement que les hauts fonctionnaires ne se forment pas qu'à Paris ou sur des postes prestigieux     mais connaissent le terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de transparence, de pédagogie moins de politique politicienne, communiquer sur les enjeux et leurs décisions pour les citoyens
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté     éducation nationale
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté  MGEN sécurité sociale
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non