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Réorganisation de l Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de centralisation  ...décisions de l État sans tenir compte bien souvent des avis des communautés décentralisées Exemple : rapport Borlo
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Réglementation de la vitesse automobile.. Très important missions transférées doivent être accompagnées financièrement  par l Etat
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? S ils ont les moyens ils évolueront..
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Meilleure coordination et sans distinction d identité politique..
L’etat doit organiser et réguler le service publique pas forcément l’effectuer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bcp trop de couches administratives entraînant une perte d’efficacité. Moins de strate et plus de transparence dans le fonctionnement éviterait peut être ce gâchis
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Recommandé numérique pour ne pas avoir à se déplacer pour un courrier ni mobiliser des personnes pour son transport et sa réception
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de maisons médicales avec astreinte pour gérer les petites urgences et recentrer les hôpitaux sur les cas plus difficiles
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration d’impots, formalités en préfecture ou mairie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale et caf pour la transmission des justificatifs  pourquoi la numérisation n’est elle pas autorisée ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Contrôle CAF pour garde enfants - 10 cm d’epaisseur de justificatifs demandés (impôts / fiches de paie sur 10 ans ...) et 1/2 journée de congés posés pour ce contrôle alors que je touche le minimum compte-tenu de mes revenus. Le seul contrôle pertinent dans ce cas de figure serait de contrôler la véracité du travail effectué.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Action de police municipale sur la base de photos transmises par les citoyens. Cela pourrait s.appliquer aux stationnements gênants. Les conducteurs ont toute impunité aujourd’hui et les fonctionnaires ne peuvent pas toujours se déplacer. Idem pour tentative d.effraction afin de juger de l.opportunite d’une intervention. Certaines assurances le font déjà , pourquoi pas les fonctionnaires ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Dsl pour les déserts administratifs ou médicaux
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Par cours de combattants pour les remboursements entre sécurité sociale et mutuelle. Pourquoi pas une plateforme de dépôt de justificatif avec un work flow entre les différents entités ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le rôle de l’etat n’est-il pas d.organiser et de réguler le service publique pas forcément de .executer.  Cf transport de colis, de courrier
grand debat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strates entre la commune et l'Etat. L'Etat devrait donner plus pouvoir d'agir librement au local. Attention a l'équilibre du territoire. Les métropoles asphyxient les petites villes. Si on doit produire et consommer local, il faut arrêter le modèle des mégalopoles et plus rien autour
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? presque tout. Les réponses doivent être adaptées au terrain. Sans toutefois créer des inégalités entre territoires. Tous les français doivent avoir les mêmes services.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il faut garder de l'accueil physique. Replacer l'humain au coeur de la société. On ne peut pas dialoguer avec une borne.  Internet doit faciliter les démarches pour l'utilisateur et pas remplacer le travail des humains (dans les gares, aéroports, médiathèques...). Quel intéret si c'est pour payer des assurances chomage ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Donner plus d'autonomie et de pouvoir de décision aux agents de terrain  Certaines directives sont dénuées de bon sens.  Simplifier la paperasse administrative
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? sécu/mutuelle. Tellement efficace que parfois on va chez le médecin pour un oui ou un non. On repart avec une ordonnance de médicaments remboursés. Quid de la prévention, de nos modes de vie...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi. Inefficace au possible : ils ne mettent pas en relation les offres d'emploi et les demandeurs.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ex. attribution des marchés publics. Procédure tellement compliquée et soit disant objective que parfois on doit travailler avec des prestataires que l'on sait inadaptés (argent public jeté par les fenêtres).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Diminuer le millefeuille hiérarchique. Un agent de catégorie B ou C doit appliquer, mais sait également réfléchir.  N+7 ou 8, c'est vraiment nécessaire ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? un concours de la fonction publique (généraliste et inadapté au travail) ne signifie pas avoir les compétences
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : simplifiez
Surtout ne pas revenir sur la limitation à 80 km/h

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je suis ingénieur de formation, spécialité transport,la limitation à 80km est à de nombreux titres une bonne mesure; elle permettra et a sans doute déjà permis de sauver des vies. Je me sens à titre personnel plus en sécurité depuis cette baisse, et j'espère que ça va continuer. 3000 morts sur les routes c'est beaucoup trop en france, et malheureusement la mesure la + efficace est de diminuer la vitesse. On ne fera pas croire que cette diminution va faire perdre beaucoup de temps aux usagers. Et pourquoi pas ( a titre de 'boutade') ne pas interviewer les personnes qui ont eu la vie sauve depuis son instauration, et leur demander ce qu'ils en pensent? Je souhaite plutôt qu'on intensifie la lutte contre la grande délinquance routière qui est encore trop répandue sur les routes françaises.
Efficacité et bon sens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins d'échelons et plus de coopérations entre opérateurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote électronique pour les différentes élections
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police et gendarmerie pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Analyse et prise de décision. Responsabilisation de l'échelon local
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'usager doit être au centre de toutes les questions
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Un seul interlocuteur clairement identifié
Accès à la santé

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accès aux médecins, ophtalmologues, dermatos, gynécos, dentistes, kinés, radios.... C'est une honte en Charente
Suppression des départements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de couches d'administration qui génèrent complexité et surcoûts.
fonctionnaire et privé : le vrai visage

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Etes vous fonctionnaire ? non, pourquoi, je n'ai pas réussi les concours, pas de travail intéressant , mal payé , ... mais êtes vous aussi fonctionnaire indirect financé par des aides de l'état : prime voiture; isolation , quota laitier, achat état , aide  des entreprises etc etc  ....chaque fois que l'état aide, il crée un fonctionnaire caché, alors supprimons tout , plus d'aide, plus de subventions, plus d'achat d'état,  bref .... a chacun sa vie et débrouillons nous naviguons entre l'emploi et le chômage... mais au faites un chômeur n'est il pas financé par  l'état, oui l'état c'est nous, alors plongeons et  réfléchissons a chaque point sur l'état payeur et a qui profite l'argent
RIC

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Institution du référendum d'initiative citoyenne.
jalaun2

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Supprimer les départements et les communes et revenir aux anciennes régions - le mille feuille se résumera à : Ministère / région / communauté de commune - Créer et/ou maintenir des annexes pour la proximité des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui permet de maximaliser la qualité des décisions en local
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? - Déposer les permis de construire directement en ligne pour supprimer toutes les impressions papier en 3 exemplaires - Accéder aux données de calcul des taxes et valeurs locatives pour vérifier les paramètres de calcul d'un bien
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? - Centre des impôts et cadastre - Service public.fr - Améli
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - L'éducation nationale  - Caisse d'allocation familiale et urssaf pour piéger les fraudeurs
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - Demande de permis de construire : trop complexe - Beaucoup de règles administratives contraignantes notamment pour la création d'entreprise : avoir un numéro unique d'enregistrement pour toutes les administrations
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? - Le fonctionnaire exécute selon les règles - Les directeurs doivent avoir une autonomie et des latitudes d'interprétation locale = souplesse dans ses décisions.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - Les énarques sont trop technocrates et éloignés du terrain et de la réalité - Formation des énarques : en sortie d'ENA, dans les 5 à  10 ans : passer une année dans une école d'ingénieur ou de management, ou dans une entreprise, pour comprendre d'autres réalités que celles des administrations et être confronté à ce terrain. Ne confirmer son diplôme d'ENA qu'après cette phase.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - Donner de l'autonomie aux régions et au local pour réaliser les expérimentations d'améliorations diverses concourant à  la productivité des agents (tout en restant humain) pour traiter davantage de dossiers, plus vite, plus fiablement et/ou faciliter la réduction de personnel après un départ en retraite ou une mutation. - S'inspirer du "lean management" dans l'industrie si efficace. - Encourager ces actions, les faire connaître et appliquer en France toutes les améliorations reconnues - Voir l'"entreprise libérée"
Maladies graves et Handicap /aides et démarches administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des logiciels interconnectés entre les différents services de la fonction publique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? SNCF, CAF
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les services des rectorats qui demandent (à plusieurs reprise car les documents se perdent dans les méandres de l'administration) des documents que le rectorat lui-même avait émis.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Démarches trop compliquées avec de la paperasse qui en fait un parcours du combattant pour les accompagnants et la famille qui doit remplir des dossiers souvent répétitifs (Assurance maladie, MDPH, CAF, Région... .... ...) et redondants en s’adressant au mille-feuille administratif, donnant l’impression que les mieux servis par l’état sont les bien portants qui ne travaillent pas et qui ont du temps pour faire des démarches administratives. - Un mille-feuille administratif entre les différentes instances d’aide sociale qui ne peut qu’accentuer la fraude pour les cumulards qui n’ont que ça à faire, et qui décourage les personnes qui travaillent, qui sont issues du monde rural et n’ont pas le temps de courir les administrations.
Lutter contre l'illestrisme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 6,9 % d'illetrisme dans l'Aisne chez les jeunes de 17 ans. Comment peut-on vivre correctement si on ne sait pas lire ni écrire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Simplifier pour éviter que par exemple, les aides à l'amélioration de l'habitat ne soient pas une usine à gaz.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? A Paris, oui. En région, non.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ne peut pas passer par Internet. Nous avons besoin de contact humain.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital. Les conditions se sont énormément dégradées. L'éducation : illetrisme inadmissible dans un pays comme la France.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour faire une demande d'aide à l'habitat. Il faut faire appel à des sociétés externes qui gèrent les certificats d'économie d'énergie. Très long et incompréhensible.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les motiver.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? simplifier le fonctionnement.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : nouveau système de CPF : change tout le temps. On ne comprend rien. Même chose pour la retraite.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : illestrisme à traiter en priorité. Orientation professionnelle nulle. Les profs sont très éloignés du monde de l'entreprise. Chaque prof devrait faire un stage en entreprise pour comprendre les besoins.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : efficacité de Pôle Emploi ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne comprends rien car les règles changent sans arrêt.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : En amélioration. Rapide et efficace.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : le problème du grand âge semble ne pas être pris en compte. Que vont devenir les gens qui ont 60 ans aujourd'hui, qui n'ont pas d'enfants et qui vivent seuls ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : nouveau fonctionnement des TER. Devient compliqué. La carte SNCF week-end ne va plus s'appliquer. Pas satisfaisant du tout.
bien, peut (un peu) mieux faire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'organisation est bonne mais devrait être plus déconcentrée et décentralisée. La dématérialisation, les techniqque de communication le permettent.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? finances publiques, défense nationale, sécurité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? dans certains domaines, l'Etat est clairement inefficace . Par exemple dans la gestion de son patrimoine immobilier. Je m'interroge aussi sur l'utilité des sous-préfectures.Et enfin, sur le rattachement du Préfet au ministre de l'intérieur et non au 1er ministre.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? service de santé national (un jeune docteur doit passer 3 ans dans un désert médical) professeurs aguerris dans les ZEP participation des investisseurs étrangers au développement des territoires (ex investisseurs dans les vignobles bordelais)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : apprentissage de l'espagnol grâce au Greta; très bien
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : excellence des instituteurs/institutrices
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficultés. SRE efficace
Interdire le cumul d'un salaire ou indemnisation pour une fonction publique (élu, mandat, fonctionnaire) avec d'autres salaires ou indemnités privés/publiques, des retraites privées ou publiques,

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Equité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bonjour, Aujourd'hui nous avons plusieurs système de retraite qui cohabitent.  J'attend souvent des personnes du service publique qui travaillent à mi-temps et la dernière année se mettent en plein temps pour bénéficier de la retraite à taux pleins. Ceci n'est pas équitable... l'état pourrait faire de réelle économie et pourrait alléger les tensions sociales en considérant tous les travailleurs comme égaux envers les modalités de retraite. Cordialement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Suppression de la limite à 80km/h

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Une France plus solidaire &amp; en transition

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il serait intéressant que les agents territoriaux et les agents d'Etat puissent échanger leurs postes une fois dans l'année, afin que chacun puisse se mettre à la place de et comprendre les difficultés que chacun vit à l'échelle locale ou nationale. Cela permettrait peut être plus d'empathie de la part de tou.te.s
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la communication sur les réseaux sociaux des collectivités et des différents élu.e.s politiques qui permet d'être au courant assez facilement des nouveautés / actualités sur le territoire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les collectivités territoriales!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? s'inspirer du monde associatif / de l'entrepreneuriat social être innovant sans être à la pointe de la technologie, innover c'est parfois reprendre des bonnes pratiques du siècle dernier...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'accompagnement de Pôle Emploi quasi inexistant...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : la complexité des démarches lors de la déclaration des revenus sur impot.gouv
Service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation devrait être plus simple. Les nouvelles régions n'ont apparemment pas fait des économies de fonctionnement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dgfip
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
budget de notre armée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? chercher à faire des économies. Pourquoi notre pays prend-il en charge la totalité du budget de notre armée, alors que nous sommes les seuls en Europe a avoir une armée digne de ce nom ? Le budget doit être partagé par les autres pays européens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faudrait mettre en place des permanences de services publics dans un maximum de communes, afin d'éviter des déplacements individuels de plusieurs dizaines de km pour pouvoir bénéficier de ces services.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, car de plus en plus les services publics abandonnent les petites villes, et nécessitent d'importants déplacements pour les usagers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? mise en place de permanences de ces services publics en zone rurale
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier les démarches administratives, et supprimer les "usines à gaz" de la bureaucratie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? favoriser la proximité, en donnant plus de compétences aux mairies
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : problèmes liés à la carte scolaire (éducation nationale)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : lorsqu'il m'est arrivé de perdre mon emploi, l'ANPE ne m'a été d'aucune utilité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'informatisation des dossiers de retraite a été une bonne chose, en facilitant le relevé de carrière, et en permettant au futur retraité de suivre facilement son dossier sur le site dédié.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : étant ancien fonctionnaire, je suis également mes remboursements sur le site de la MGEN.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pourquoi notre pays prend-il en charge la totalité du budget de notre armée, alors que nous sommes les seuls en Europe a avoir une armée digne de ce nom ? Le budget doit être partagé par les autres pays européens, ou alors, il faut créer une armée européenne.
Train de vie de nos élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une belle image pour nos élus serait qu ils rentrent chez eux après leur devoirs....au lieu d occuper les palais de nos anciens prince et consors ....regardez autour de vous....allemagne...angleterre...ect....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? une administration pléthorique...ou les responsabilités se dilue dans la masse .....un anonymat un laxisme un peu trop facile .....du haut de l échelle jusqu au bas d’ailleurs....entre soi pas de vagues
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? une simplification de toute ces strates .....
Souplesse

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de raideur, moins de contraintes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Depot de dossier pour travaux domestiques
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’hopi Public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Toujours recommencer ce fichu dossier caf
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans les projets, faire confiance pour améliorer le sens de la responsabilité de chacun
Créer des activités comme il y en avait dans les années 1970

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut délocaliser les activités des grandes villes vers les zones rurales.  Le foncier y est moins cher.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Faciliter le regroupement des petites communes. Il ne  devrait pas y avoir de communes de moins de  5000 habitants.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Faciliter le regroupement des petites communes. Il ne  devrait pas y avoir de communes de moins de  5000 habitants.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faciliter le regroupement des petites communes. Il ne  devrait pas y avoir de communes de moins de  5000 habitants.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faciliter le regroupement des petites communes. Il ne  devrait pas y avoir de communes de moins de  5000 habitants.
Simple - Efficace - Mesurable

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? J'ai le sentiment que beaucoup de services sont redondants
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les missions à cratère local. A conditions que les collectivités aient en contre partie les moyens et en même temps des obligations d'efficacité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute démarche développable sur internet à conditions que L’intérêt économique (développement IT versus économie) soit réel Les collectivités locales développent des supports aux personnes non habitués aux outils informatiques (Camion Web...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration d’impôts, demande de passeport
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services administratifs
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration pour pose panneaux solaires (documents à envoyer à la Mairie + à la communauté de commune)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant plus et en développement des indicateurs de performance basés sur des ojbectifs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Favoriser la mobilité entre les différentes administration Éviter les doublons
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'état doit apporter une aide différenciée en fonction des ressources des territoires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande en cours - Système internet semble performant
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de personnel formé Pole emploi cherche à "caser" ses cas Pas toujours à l'écoute des employeurs
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fiche de paye compliquée (et encore je travaille dans un groupe qui a les possibilités de se faire aider par des juristes et des services RH)
simplifier l'organisation des services publics et des administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop compliqué, mal organisé. il manque parfois de la gestion type société privée, avec des objectifs, des primes, et des possibilités de licenciement
Si oui, lesquelles ? Nsp
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J ai la chance d’habiter en ville
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les démarches telles que passeports, et autres documents administratifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de management efficace
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? déclaration des revenus en ligne, Ursaff..
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L administration
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? Je ne sais pas ce que sont les fonctionnaires de terrain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? échanges public privé Du management efficace , les mêmes règles que dans le privé, ce monde a 2 vitesses ne peut plus continuer
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : C est plutôt bien fait
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le transfert de la feuille de soin de la SS à la mutuelle.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l'hôpital nécessite une remise a plat de son organisation. trop de choses abherentes Dans le domaine de la santé : donner la possibilité à tous de disposer de 2 jours de l’Abadie pour éviter de consulter un médecin pour un rhume ou une grippe qui imposent de rester chez soi pour éviter de contaminer les collègues . Ce serait source d économies pour tous. Développer le travail à domicile .  Renforcer les efforts d éducation sur l hygiène en commençant par l école, former le personnel enseignant et développer les campagnes d information: la France est à la traîne dans ce domaine .   Aligner les régimes de retraites
Trop d’échelons dans l’administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d’échelons et de distance avec les français.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L’ensemble des démarches devrait être facilement accessible sur internet et sur prise de rdv.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Caf, assurance maladie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
organisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a beaucoup trop de communes (Au 1er janvier 2015, la France métropolitaine compte 36 529 communes. Plus de la moitié de ces communes (54 %) comptent moins de 500 habitants au 1er janvier 2013, source insee). Il faut diviser par 3 d’ici 2 ans.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui est du domaine du médical
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui est d'ordre administratif
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ameli et le site des impots se sont beaucoup améliorés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'administration
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lors d'un déménagement, il faut redonner son adresse à tout le monde
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les administrations doivent pouvoir communiquer entre eux. Impots, securité sociale, mairie devraient avoir un accès commun au registre de la population. Par exemple si on déménage, on indique une seule fois notre nouvelle adresse et tout le monde devrait être au courant.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut un meilleur partage des richesses, les territoires riches doivent aider les plus pauvres
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai fait ma recherche moi même, pole emploi n'est pas adapté pour les cadres
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut pouvoir communiquer par mail avec la sécurité sociale et pas seulement par courrier
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut une meilleure communication sur nos droits et les aides que l’on peut avoir. Ex on vient d’avoir un enfant, l’administration devrait nous informer d’elle-même sur les aides possibles, on ne devrait pas avoir à rechercher l’info. Souvent on ne sait même pas que l’on a droit à une aide donc on la demande pas.
Efficients

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les administrations doivent être aux services des citoyens et non pas l'inverse comme c'est souvent le cas (peu d'aide souvent inefficace)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tribunal d'instance.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pouvoir échanger avec certains services comme l'ANSES, l'ANSM etc....car à ce jour certains sites ne sont que consultatifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services liés aux demandes administratives carte grise, ci etc..
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services public liés à la santé et la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : un élément du dossier perdu par la CPAM. Interlocuteurs peu enclin à l'écoute pour régler le problème. C'est toujours la faute de l'assuré qui doit se débrouiller , refaire le dossier, le renvoyer etc...!!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services de l'état, ceux des régions, les services départementaux , les services des communautés des communes, ceux des agglomérations, des petites communes  et des villes/vilages , sont ils tous utiles et efficients ??
Nantes

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
SERVICE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que l'état est trop centralisé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le préfet a trop de pouvoir.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts (numérisation)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé (manque de moyen)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : toujours bien passé
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remplacement des professeurs absents en longue durée au collège et au lycée qui n'est pas assuré.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ça s'est toujours bien passé.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ça s'est toujours bien passé
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : ça s'est toujours bien passé
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème
Complexité.....

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ces organisations sont trop complexes, insuffisamment efficientes.  Supprimer des collectivités territoriales. Ne conserver que les communes (en limitant leur nombre) et le département ou la région
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts qui vont plus vite pour réclamer l'impôt, les amendes, etc...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de l'Etat Civil, papiers d'identité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'efficacité, Meilleure connaissance de la réglementation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? simplifier les démarches administratives
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Moins de réglementation, trop de rigidité, et un pouvoir de décision plus rapide
Pijkouik

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop volumineuse. Tout est trop COMPLIQUE
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des personnels de plusieurs ministères......
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui est faisable en dématérialisé; y compris de la visio avec un employé du service public
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux qui ont dématérialisé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TOUS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le positionnement d'un compteur électrique. L'impossibilité d'isoler certains murs d'immeuble à cause des monuments historiques
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne suis pas concerné
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La préparation de ma retraite s'est passée très facilement (Éducation Nationale).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jamais eu de problèmes autres que mineurs
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le rétablissement de l'ISF initiale