il n'y a pas de service inutile

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? évoluer vers un maillage plus fin, des réponses qui ne sont pas généralisées mais adaptés après consultations des maires et intercommunalités
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? les missions territoriales doivent être financée par l'état pour que les services publiques s'adaptent au maillage territorial. Mais ce sont les territoires qui connaissent leurs besoins.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? A l'heure où tous ne parlent que d'économies et de restriction de personnel, tous les services publiques sont surchargés. Alors même si l'on a accès au service, on entre en relation avec un personnel impatient fatigué qui subit des pressions les rendant maltraitants avec les usagers.  Les professeurs, les éducateurs ne sont pas soutenus trop d'enfants, pas assez de moyens, des réformes qu'on ne laisse pas aboutir, infantilisation, irrespect et restriction du personnel  ANPE" excluez des inscrits, vous ne ferez pas parti de la charrette des 3000 postes à économiser".  Impôts, sécu, mdph, "Remplissez X dossier, vous ne subirez pas les remontrances, vous n'avez pas besoin de formation rentrer l'usager dans les cases, pour les exceptions mineurs, d'autres services seront compétents", baisse de personnel dans tous les secteurs du soin : "réduisez votre temps pour les soins aux personnes..." Aides à domicile sous-payées sans le temps nécessaire Les économies sur ces secteurs sont tellement injustes, elles touchent et ne touchent que les gens en situation difficile, fragiles incapables de réclamer leurs dûs ou de se défendre
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? non ! il y en a assez. Les services à la personne sont nécessaires, les démarches en ligne éloignent les usagers de leurs droits.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? il faut que se déplace ce type de personnel auprès des personnes âgées, les assistantes sociales font cela très bien mais le manque de personnel est criant ici aussi.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les techniques se sont améliorées, la science a progressé.  Les services publiques fonctionnaient suffisamment bien en regard de ce que des prétendus dysfonctionnements on motivé comme fermetures ou décisions administratives s'autorisant à justifier : "ça ne marche pas correctement, on ferme" ce qui fait des économies à peu de frais, au lieur d'un raisonnable " ça ne marche pas correctement, comment arranger ça ?"
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Si évoluer signifie disparaître ? se concentrer ? se rentabiliser ? se redéployer ? Aucun  Si évoluer signifie consulter les acteurs territoriaux, se mettre au service des usagers indépendamment d'une rentabilité détestable ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? aide au logement
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? dossier mdph, impôt, attribution des aides sociales, inscription ANPE, dossier de nationalisation
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? dans la bienveillance et l'aide aux usager, ne pas les transformer en contrôleurs.  suivre un dossier de bout en bout et accompagner l'usager individuellement pouvoir le soutenir à sa demande.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la formation doit porter sur l'humain et l'administration ne doit pas cumuler service et sanction, c'est comme faire manger de la chair aux vaches, ça rend fou
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? accompagnement à la personne, accompagnements individualisés, développements de structures de services divers en utilisant les personnes volontaires pour une réinsertion professionnelle. En évaluant les besoins en local et en recrutant des compétences locales jusqu'à l'indépendance financière de la structure ou au moins une période de 3 à 5 ans. Sortir de la sanction administrative pour une bienveillance constructive.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ministère de l'éducation : effectifs improbables, classe monolingue surchargée et dans la même école bilingue très légers.  Enseignants non remplacés collèges et lycées bas rhin non prise en compte du handicap de mon enfant, enseignement et format inadapté collège
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Anpe sélestat demande de justification permanente, pression, infantilisation, proposition rares et inappropriées. J'ai accompagnée une personne handicapée pour qu'elle reçoivent 1 an d’arriérés  de son droit au chômage. L'Anpe mettait son dossier en attente et son tuteur de la défendait pas.  Le droit du travail n'étant plus la références des décisions d'exclusion de chômeur, comment ces difficultés pourraient-elles s'améliorer et une telle décision ne permet-elle pas de dire que le bien-être des usagers et totalement factuel.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier très difficile qui a mis un an à se résoudre. Trop de caisse concernée mélange entre l'Euro et le Francs les organismes se renvoyant la balle faute d'un statut clair pour différents emploi mal référencés CARSAT
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : tous les deux ans mon invalidité est révisée alors que ma pathologie ne peut pas guérir. Chaque fois le stress de ce passage obligé m'affecte, je suis sous la coupe de décisionnaires dont les motivations ne sont pas mon bien-être, mais la recherche de la fraude et de la sanction. La démarche a été très longue, la décision très longue 9 mois d'attente. pendant lesquels j'ai dû me contenter de vivre aux crochets des miens. L'AAH n'est plus un droit c'est une concession qu'on peut me retirer à tout moment. Aucune indépendance aucune sécurité. CAF du bas rhin
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans service publics il y a service, mais ce n'est plus l'angle des administration, les services ne sont plus des droits mais des concessions dont les règles variables échappent à la compréhension et à la justice sociale