Excellence des formations, simplification bureaucratique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration prévoit un jargon et des procédures beaucoup trop difficiles. Pour faire toute démarche il faudrait avoir une formation en droit et le goût pour la lecture des textes inutilement longs et jargonnants. Sûrement ceci est dû à une superposition de différents décrets et l'ensemble devient illisible et, donc, incompréhensible. Le citoyen a besoin efficacité et de compréhension.  Donc, proposition:  1. Simplifier les procédures pour l'emploi particulier 2. L'écriture se doit de vouloir se faire comprendre, non pas de se cautionner contre des éventuelles mauvaises interprétations 3. Prévoir un personnel compétent et, pourquoi pas, souriant - les problèmes trouvent plus vite une solution avec une vision positive 4. Miser sur une formation à la politesse et la gentillesse - car chaque fois qu'on met un pied dans un service public on a l'impression de n'être pas chez nous, et portant...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour les permis de conduire, il faudrait peut-être éviter de confier la tâche aux préfectures, si elles ne sont pas assez capillarisées dans le territoire
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le maximum
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Eviter de faire voyager un citoyen d'un bureau à l'autre, car le temps est parfois précieux. Eviter des complications inutiles et incompréhensibles au niveau des contrats des travail, etc.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La plateforme servicepublic.fr me paraît une très bonne chose.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux qui touchent aux allocations
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'URSAFF, la CAF, Pôle emploi, Direccte, les Prud'homme... combien d'interlocuteurs pour recruter ou arrêter un contrat de quelques heures avec un collaborateur domestique?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Parfois on connaît les moindre recoins des décrets, et on ignore comment vivre ensemble, comment parler. Je peux comprendre que les fonctionnaires qui travaillent à un guichet aient peur, parce qu'ils peuvent être soumis à des recours. Mais, justement, si on essayer de mettre une ambiance positive et rituelle. Tout le monde est, sauf cas contraire, en bonne foi (fonctionnaire et citoyen). Simplifions pour eux les textes et il y aura moins de crispations des deux côtés.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les procédures sont acceptables. C'est la qualité de l'école qui est en train de s'écouler - à force de baisser le pouvoir d'achat des enseignants, le travail n'est plus attractif, et je vois en plus en plus de professeurs avec des problèmes d'orthographe, des dates historiques. Pour ne pas dire le soucis de certains directeurs qui sont aux prises avec les absences et le recours systématique à des jeunes vacataires sans concours. Si on n'améliore pas le système éducatif, difficile améliorer l'ensemble, parce que tous les Français sont issus de ce système - avec évidemment des différences de classes sociales, car ceux qui peuvent investir dans les "Grandes écoles", auront un futur assuré.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque notre collaboratrice domestique a souhaité nous quitter après 5 ans pour entreprendre une formation très chère, il a fallu faire passer ceci comme une rupture conventionnelle, parce que Pôle emploi n'aurait pas accepté des "démissions" sans que la pauvre salariés renonce au financement de la nouvelle formation. Bref, entre ma salariée et moi il y avait le plus grand accord, et Pôle emploi, avec Direcct et compagnie belle, nous ont fait sentir comme dans le Château de Kafka. Je veux bien payer un salaire, les charges, etc. Mais on ne peut pas me demander de connaître par cœur le code du droit de travail!
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système CESU en ligne, me paraissait très efficace, jusqu'au moment où il a fallu "rompre" le contrat. Exemple cité auparavant.