De l'idée à la mise en oeuvre ... un gouffre de plus en plus profond

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De plus en plus bureaucratique et inhumaine,  l'Etat et de les administrations doivent laisser de l'autonomie à ses fonctionnaires et à remettre le citoyen au centre de ses préoccupations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Le probléme n'est pas de savoir qui a les compétences mais comment celui qui les détient (ne) le met pas en oeuvre
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le tout "internet" qui est la finalité actuelle améne à se trouver dans des impasses dés lors que le cas évoqué ne rentre pas dans un cadre standard, sans compter le manque de convivialité et la complexité de la majorité des logiciels administratifs.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rendre sa place à l'humain et ne pas bloquer les utilisateurs pour cas particuliers?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Malgré la bonne volonté des agents publics, la complexité des textes fait que certains sont eux même dans l'incapacité de répondre aux sollicitation ; Il faut simplifier le mille feuille administratif et cesser d'empiler des textes qui se contredisent.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution basée sur la rentabilité et non sur le service rendu .... Remettez l'utilisateur au centre du probléme. Les services de l'Etat seraient une entreprise, ils auraient déposé le bilan.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, le statut de le fonction publique ne correspond plus au monde actuel. Le statut de fonctionnaire conforte les mauvais et bride les bons.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Face a une situation inextricable des impôts de mon père, j'ai volontairement introduit des erreurs dans le logiciel de déclaration pour obtenir une réaction et régler un probléme que le système ne pouvait gérer automatiquement.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je vous invite de tenter de céder à titre gratuit un véhicule dans le cadre d'une succession ..... le site de l'ANTS est une usine à gaz.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Que les administrations centrales comprennent qu'une décision prise au niveau national s’applique uniformément sur l'ensemble du territoire et acceptent les remontées du terrain pour modifier les textes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre fin au jacobinisme dans la gestion des administrations. Des entités locales doivent pouvoir obtenir de l'autonomie, en devenant par exemple établissements publics. En gérant localement des situations, des économies peuvent être réalisées?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La DGFIP, a envoyé à la bonne adresse mais dans une mauvaise commune la déclaration de mise en paiement de ma retraite .... qui est arrivé après ma date de retraite ... donc pas de paiement.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de soucis particulier, la  mutuelle étant un intermédiaire un peu long mais efficace.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Haut fonctionnaire, j'ai anticipé mon départ à la retraite.... non par manque d'envie de continuer à travailler, ni parceque je n'aimais plus mon métier mais je ne supportais plus de passer plus de temps à justifier ce que je faisais avec des statistiques sans sens, qu'à pouvoir faire mon travail.  Lassé de ne pouvoir donner aux agents sous mon autorité les moyens et la reconnaissance dont ils avaient besoin pour exercer leur métier, fatigué de ne plus avoir les moyens de remplir mes fonctions dans l’intérêt des citoyens, usé de n’être pas entendu .... j'ai préféré jeté l'éponge. L'organisation administrative kafkaïenne est en train de faire perdre aux fonctionnaires les plus investis le gout de leur travail, ne vous étonnez pas que le citoyen le ressente aussi.