Évolution des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire les doublons entre les différentes services publics :  État  Régions Départements Intercommunalités  Revoir un fonctionnement très pyramidal qui ne tient aucunement compte des compétences des personnels les plus proches du terrain. Le lignes directrices sont essentielles et doivent être données par l’état ensuite les déclinaisons devront être pensées au plus proche. Limiter les priorités et les impulser durablement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Le problème ne vient pas du transfert mais bien des moyens pour les mettre en oeuvre. Sans possibilité de financement n’importe quel transfert sera amené à ne pas être viable ou à ne pas répondre aux objectifs qui lui sont assignés.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? On ne peut financer des regroupements, donc augmenter les distances pour y accéder et dans le même temps faire comprendre aux usagers qu’ils doivent limiter leurs déplacements. Certes internet permet de répondre à de nombreux besoins pour des personnes suffisamment averties mais rien ne vaut un entretien avec un personnel du service public au fait des rouages et en capacité d’accompagner l’usager. Il n’y a donc pas une réponse mais bien une variété de possibilités à mettre en oeuvre. Ensuite, la réalité du territoire engendrera une diversité de réponse et des besoins différents en terme de proximité, d’itinérance et de numérisation.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout service qui pourrait se faire à l’aide d’un accès internet et si l’usager éprouve des difficultés, lui proposer alors une prise de rendez-vous, un accès à un service public itinérant...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? S’appuyer sur leur connaissance de terrain pour obtenir des remontées de points à modifier. Limiter les règles pour éviter l’empilement des contraintes qui engendre de l’inaction ou des dysfonctionnements.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les difficultés rencontrées en lien avec l’éducation sont les changements trop récurrents des programmes scolaires. L’éducation ne doit pas être un enjeu politique mais bien un enjeu sociétal. Dernièrement, les ministres se succèdent et les réformes également (un ministre / une réforme). Nos enfants subissent des changements de programmes qui ne reflètent pas uniquement des évolutions pour leurs intérêts et celui de la société. Les problèmes de remplacements des enseignants sont également une gène trop importante dans le fonctionnement du système éducatif. Les financements du privé engendre une inégalité dans les moyens des établissements entre le public et le privé qui questionnne quant à la notion de l’égalité républicaine.