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organisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de simplification
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? plus d'informations
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? démarches en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? regrouper certains services publics
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - réorganiser la pyramide administrative de la nation en 3 niveaux : le local correspondant à un bassin de vie ayant unicité de budget et d'élection quitte si suffisamment grand à avoir des arrondissements,  régional et national - les impots directs et indirects sont attribués à l'unité locale qui elle transfère des impots en fonction du coefficient de population au régiona, le régional au national, lesquels en fonction du coefficient de population (revenu global : le nombre d'habitants) et de tranches progressives (à déterminer) - même calcul que pour les impots sur le revenu  DIVERS : prise en compte de la lettre de l'ADMD du 21 janvier 2019 adressée au Président de la République demandant la loi sur la fin de vie, respectueuse des volontés et des consciences (aide active à mourir)
l'administration avec un grand A

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? avec l'arrivée d'internet, réévaluer les besoins et les rôles il y a des gens qui brassent de l'air (mais qui sont très bien payés) et d'autres qui sont surchargés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les organismes de santé qui sont débordés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le regroupement dans un même lieu de plusieurs services publics (Maisons de services au public) ;  Les services publics itinérants (bus de services publics) ;médecin, voire pharmacie itinérante
Simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'opérateurs : doublons, complexité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Numérisation des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale : attente téléphonique ou sur place, effectuer une meilleure numérisation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : bon suivi administratif mais absence de proposition adaptée pour les cadres
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simplicité de création.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité du dossier de prise en charge OPCA
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un guichet unique avec un numéro unique d'administré qui, ensuite, oriente vers les différentes administrations : j'ai aujourd'hui un numéro de Sécurité sociale, un de CIPAV, un de RSI, un ancien de Pôle emploi, etc. L'administration des impôts pour les professionnels est très efficace.
L ETAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? D'en bas, tout cela semble tellement compliqué. L'Etat oui, mais avec une réorganisation de certains services qui peuvent devenir Privés.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le tout à 100% sur internet, avec toujours la possibilité d'obtenir de l'aide téléphonique et, pour certains, une personne à qui s'adresser pour les aider à le faire en ligne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les Impôts : le site est parfait, très clair et on y trouve tout ce que l'on recherche.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Au niveau des déclarations de travaux ou permis de construire, je pense qu'il faut simplifier cela.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'autonomie, avec pour chacun un nombre de portefeuilles à gérer, mais alors sous sa responsabilité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Conserver sans doute ce qui existe mais en y ajoutant des personnes ne venant pas de ces grandes écoles mais qui connaissent mieux le terrain.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En les répertoriant, et en leur demandant à eux qui connaissent la problématique ce qu'ils souhaiteraient afin de voir si cela engendre des idées.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Chambre des Métiers. Un dossier assez conséquent est à refaire à chaque fois même pendant la même année. Cela pourrait être simplifié.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bon site L'assuranceretraite.fr  Clair et précis. Il serait bon de pouvoir obtenir plus facilement des renseignements téléphoniques sur nos dossiers, car ce n'est pas évident.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Droit du travail toujours très complexe. On a toujours peur d'être dans l'illégalité alors que ce peut être la non connaissance d'un texte de loi...
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas mal de difficultés pour mettre en place la DSN, et en Janvier la nouvelle transmission DSN... c'était très chaud mais maintenant, quand ça fonctionne, c'est très bien !
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Positif la DSN qui transmet les données de paies aux différents organismes ainsi que les paiements.
Impôts

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour travailler régulièrement avec les administration, je pense qu'il faut réorganiser complètement les effectifs. Dans certain service, il y a beaucoup trop de monde et du coup il ne travaille vraiment pas beaucoup. Dans d'autre secteur c'est l'inverse.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Développer le numérique le plus possible.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts avec le prélèvement à la source et le site des impôts très bien fait.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service public dans les collectivité locale pas très efficace
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Toute la fiscalité des entreprises.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les responsabiliser et les faire travailler un peu plus.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les services publics de proximité mais de façon moderne. Regroupement dans un même lieu, solution itinérante, numérique...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site des greffes et très bien fait. Cela s'est quand même pas mal simplifié.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Système encore trop rigide ne permettant pas d'embaucher facilement.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Arrêter de changer les règles!!!!!!
conduire

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : trop de limitations de vitesse sur un trajet 70, 80 , 90, il faut uniformiser la vitesse ou l'adapter au route. pareil sur autoroute, sur certain trajet ou à certain moment de nuit ou hors vacances, on peut rouler à 140 ou 150 . aujourd'hui les radars sont devenus tyranniques, il faut revoir le permis à points, je pense que beaucoup de personnes perdent le permis à cause d'une multitudes  de perte à 1 points, il faudrait ne pas perdre de points en cas de depassement de 1 à 3 ou 4 kms au dessus de la limite, payer seulement l'amende ne pas sanctionner en cas de depassement. de véhicule car on accelère pour limiter la distance un respect du code de la route pourrait eviter des accident, exemple: sur autoroute un vehicule restant sur la deuxième voir bloque la route et creer un ralentissement qui peut s'averer dangereux
Passages à niveau

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Allègement des formalités et renforcement des contrôles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : SNCF : Il y a des milliers de passage à niveaux dangereux et pas assez de moyens pour les sécuriser en attendant la construction de ponts. N'est-il pas possible de placer des stop et des panneaux réflecteur montant la voie à droite et à gauche en attendant mieux pour obliger les véhicules à s'arrêter même quand les barrières sont levées. En effet il m'est arrivé de constater  qu'il ne se passait que quelques secondes entre l'abaissement des barrières et l'arrivée d'un train alors qu'en tant que conducteur on ralentit en traversant la voie ferrée pour ne pas être secoué. Trop ralentir peut conduire à caler, ce qui est arrivé il y a 25 ans environ à une grand mère au passage à niveau de Fontaine Le Port dans le 77. N'arrivant pas à redémarrer et voyant le train arriver elle a extrait un de ses petits enfants de la voiture mais a été tuée avec le second quand elle est revenue le chercher. A l'époque j'empruntais régulièrement ce passage à niveau et me suis aperçue en regardant dans mon rétroviseur qu'entre l'abaissement de la barrière et le passage du train il se passait moins de 30s. Je me trompe peut-être mais j'ai le sentiment que ce serait plus sécurisant de pouvoir regarder à gauche et à droite avant de redémarrer.
Maison des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus simple
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Mairie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mobilité déplacement chez les personnes âgées
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fusion et maisons des services publics plus nombreuses
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Personnel polyvalent avec mobilité et déplacement en mairie ou chez les gens sur RDV
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personnel nul qui donne de mauvaises informations quand leur nom apparaît dans le dossier mensonges en faveur de l’administration Carsat bordeaux  le mieux faire la queue au guichet  de bordeaux lac on pose les questionslde façon anonyme l’agent vous répond franchement car rien n’apparait Dans le dossier retraite ni les questions ni les réponses.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté avec la carsat et les agents quand ils doivent tracer dans le dossier ils désinforment en faveur de la carsat car leur nom apparaît dans le dossier
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Regrouper les services publics avec des agents mobiles et polyvalents
plus de services publics et égalité territoriale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? refonte et simplification de la logique territoriale, en finir avec le mille feuilles administratif et territorial : 4 niveaux administratifs tout compris (de la Commune à l’Europe) nouveau projet territorial rétablissant l’égalité territoriale (rétablir rapidement et significativement les services publics, financement, projets de développement économiques, mobilité écologique, couverture numérique 4G…)  refonder profondément l’Europe (donner plus de poids au Parlement, supprimer la Commission au sein du pouvoir décisionnel…) doter l’Europe d’un vrai budget arrêter son extension (projets par rapport à la Turquie et à l’Ukraine) instaurer une harmonisation sociale et fiscale européenne, ne plus jouer le carte de la concurrence et du moins-disant social, fiscal, environnemental (mais comme l’Europe a été créée pour ça, ça va être difficile de changer... établir et réaliser un grand projet européen de transition énergétique instaurer une politique migratoire généreuse, partagée et cohérente.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? des fermetures scandaleuses partout trop d'attente trop de délais
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? des hommes et femmes à des guichets et non des "tapez 2"
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? attente sur plae le jour du rdvs et l'attente sur place le jour du rdvs
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? plutôt tous  sauf qu'avec la suppression des postes depuis Sarkosy, les attentes sont de plus en plus longue il faut recréer des postes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? c'est plutôt une question de répartition, de maillage que d'efficacité  il y a un manque certain de personnel aux impôts, à l’hôpital, notamment
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? traitement des dossiers en face à face et réduire le poids de l'autonomisation informatique
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la formation des enseignants préparer un concours spécifique depuis Licence 1
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème ça s"est très bien passé
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : toujours le problème des dents et des lunettes
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
TROP DE CHOSES INUTILES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? TOUT  A REVOIR
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus d'humain.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? impots, carte grise, mairie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer le sénat qui fait double emploi avec l'assemblée nationale.Supprimer le poste de 1er ministre. Diminuer le nombre de députés. Instaurer une proportionnelles aux élections (au moins 50 %) et rétablir le bulletin ds la comptabilité des voix en %. Rétablir la peine de mort qui ferait réfléchir à certains. Trop de collectivités; conserver uniquement la région, le département et la commune et supprimer les communautés de communes, l'intercomunalité etc etc qui font souvent double ou triple emploi. TOUT CECI FERAIT FAIRE DES ECONOMIES PUBLICS. Instaurer une 6 ème république car on est arrivé au bout du bout du système financier en faisant une refonte totale des institutions avec plus d'humanité (Education N, Intérieur, Justice ..).
Niveaux administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier le nombre de niveaux. Définir clairement les compétences des collectivités.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Administration des finances.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice, Education
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Recrutement similaire à celui du privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regrouper réellement les communes en arrêtant ces communautés de communes, d'agglo. Illisible et machine à fabriquer des fonctionnaires. COMMUNE => REGION => ETAT. Les collectivités territoriales ne doivent pas s'améliorer mais se transformer.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service TESE de l'Urssaf. Facile, pratique.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service CFE des Chalbres de commerce et administration des impôts. Très efficace bien que la procdure soit lourde pour une petite entreprise: dissolution puis liquidation.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Peut-on suivre une fois les recommandations de la Cour des Comptes qui portent sur l'organisation de l'Etat?
Trop de hiérarchie!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de sénateurs, trop de députés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux et les maisons médicales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de chefs et pas assez d'agents de terrain.
administration

Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? maillage du territoire
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai voulu embaucher une femme de ménage… trop de paperasses et de contraintes… je continue à faire le ménage moi-même
Suppression de certaines enti†ës

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification du découpage administratif du territoire pourquoi un conseil régional ? général ? cantons ? mairies.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun n'a évolué. Sentiment de se trouver face à un mur. le fonctionnaire a un sentiment de toute puissance et d'impunité.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pour tous une remise en question est indispensable. Ils doivent  être au service du contribuable.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Leur faire comprendre qu'ils sont au service du contribuable et qu'ils doivent rendre des comptes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Absence récurrentes des enseignants et non remplacés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demander sa retraite relève du parcours du combattant. Interlocuteurs multiples, absence d'empathie et de réponse. Beaucoup de difficultés pour avoir un RDV avec un interlocuteur. Nécessité de toujours relancer pour avoir une réponse. Exemple : dossier envoyé mi septembre à la CARSAT -> toujours à l'étude alors que je prends ma retraite dans 1 mois
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursements rapides
Supprimer le sénat , les préfet les indemnités des anciens présidents de la république et restreindre les députés à 200

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Limiter le nombre des personnes dans l'administration
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'Hôpital va fermer
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Démarches en ligne et accès aux services pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait mieux organiser les administrations, de sorte à ce que chacun puisse effectuer les démarches dont il a besoin sans être obligé de faire énormément de kilomètres. Augmenter le nombre de démarches faisable en ligne (et en améliorer certaines, car bug parfois)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Suppression des SAFER

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les SAFER ne remplissent plus leur rôle de régulation et son devenues des agents immobiliers financés par les deniers publics
Complexité administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations francaises sont plutot bien établies malgres certaines choses à simplifier mais il faudrait surtout que certains fonctionnaires qui y travaillent soient peut être plus motiver et au SERVICE des citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Je ne sais pas exactement dans quel cadre et qui juge la dite bonne foi.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? permis de construire et dossier pour installer une simple cabane de jardin (avec une taxe qui représente le double du prix de ladite cabane)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? avec des contrôles réguliers ce qui garantirait un niveau de service pour les citoyens acceptable
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi, un manque réel de formation et peut être de motivation
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bcp trop complexe pour monter les dossiers de création
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi, je continu à poster des offres mais plus du tout adapté par manque de moyen, de formation et de motivation de certain.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : contrat de professionnalisation : des délais bcp trop important pour bénéficier des aides (+ de 6 mois)
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : certaines charges sont des usines à gaz (si dépassement de 20ETP, exo pendant 3 ans puis x% la 4er puis ......) Il devrait y avoir 2 blocs et l'administration se charge de répartir
DOUCHDAN

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service fiscaux, CAF et dans leur ensemble, tous les services devraient améliorer leur relation avec les administrées et benéficiaires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? obliger de fournir les mêmes documents à chaque fois que l'on veut obtenir un autre document. ex pour une carte d'identité pourquoi me redemander la même chose tous les 10 ans alors que j'ai déjà une carte d'identité et que j'ai déjà fourni les documents nécessaire il y a 10 ans? idem pour le passeport, etc...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le numérique contrôlé et conçu grâce aux remontées terrain et pas par des personnes qui ne connaissent rien au métier.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les agents  pole emploi sont mal formés et sont overbookés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis tombé sur une excellente professionnels qui  a été parfaite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème sauf quant aux niveaux de remboursement
Gabegie dans les services publics.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration doit être gérée avec rigueur , comme une grande entreprise  surtout au niveau de la gestion du personnel ; poste ou il y a dénormes économies à faire . ( doublons - temps de travail - Avancement au mérite.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ciblant mieux les investissements . En ayant comme premier souci les économies .  Il faudrait que la Cour de Comptes ait davantage de pouvoirs et que des sanctions soient appliquées contre les gabegies constatées .
Diminuer les strates étatiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La structure est trop lourde, trop coûteuse, la gabegie est trop importante. Il faut réduire drastiquement le nombre de fonctionnaires et faire travailler ceux qui restent comme dans le privé avec un contrat de travail de droit privé.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes sans exception
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer au maximum les démarches administratives via Internet comme c'est le cas en Estonie.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le système web de télédéclaration de l'impôt sur le revenu.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Encore un dispositif inutile, chacun est responsable de son propre avenir.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Déni du responsable d'établissement de collège face au harcèlement scolaire de mon fils par un autre élève
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les employés de Pôle Emploi et leurs prestataires ne sont d'aucune utilité quand il s'agit de rechercher un emploi, ils sont juste là pour pérenniser leur propre emploi. S'il fallait compter sur eux, je serais encore au chômage.
ORGANISATION de L'ETAT

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Certains fonctionnaires notamment territoriaux, travaillent peu, se réfugiant derrière leur statuts de fonctionnaires, ils abusent de leur situation sachant que l'on ne peut pas faire grand chose pour les obliger à faire leur travail, c'est inadmissible, ils faut des contractuels, ou sous traiter à des entreprises privées.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi est débordé et le personnel n'est pas bien formé !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas eu de problème pour régler ma retraite avec la CARSAT,
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : demande d'aide pour prothèses auditives auprès de la MDPH, délai de réponse très long ( 3 à 4 mois minimum) par contre AGEFIPH très rapide 10 jours avec accompagnement par un conseiller dédié, toutes les démarches par internet et téléphone.
même si cela pourrait être mieux... ce n'est pas si mal !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 10 % de fonctionnaires (ou contractuels dans la fonction publique) en moins : fonctionnaires d'état, mais surtout fonctionnaires des collectivités territoriales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services des impôts sur le revenu,  la CPAM,  les pensions...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? département et région.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? limitation de vitesse sur la route ... le 80km/h c'est la goutte d'eau de trop, il faut des limites mais elles doivent être cohérentes et adaptées :   10 changements de limitation pour 3km ce n'est pas efficient, ni ecolo, et on gaspille l'argent public en panneaux...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? il faut écouter les fonctionnaires de terrain, ils peuvent avoir de bonnes idées.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un exemple : chaque année on dépense l'argent publique pour le recensement de la population. Une idée qui m'a été suggérée par un employé municipal : " il suffit d'utiliser les statistiques de consommation d'eau par foyer ". simple , efficace, informatisable...  Autre exemple : pour régler la facture d'eau, il faut envoyer un chèque à la trésorerie municipale (au cas particulier Evian-les-Bains) ne peut-on pas comme le font EDF ou Engie proposer un paiement en ligne ? A quoi sert cette trésorerie locale (il en existe une autre à Thonon - moins de 10km) ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM efficace en matière de remboursement de soins, en revanche la prise en charge de certains soins dentaires ou vue est à reconsidérer ( exemple 73€  pour une couronne à 600€... ça interpelle !)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : dans certains domaines, un mille feuille administratif, une multitude d'interlocuteurs, on finit par ne plus savoir qui fait quoi : c'est insupportable. In fine on ne sait pas si le dossier est pris en compte et ni son degré d'avancement.  LA MDPH est un exemple de lenteur administrative, 6 à 8 mois pour prendre en compte un handicap soudain et avéré et apporter l'accompagnement nécéssaire à la personne dans la détresse (l'exemple que j'ai eu a vivre : mon fils est décédé après 12 mois de maladie handicapante, la prise en charge MDPH est intervenue au 10è mois : trop tard).
Trop de strates administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates, du national au local, ce qui entrave le fonctionnement du système : des doublons, des enjeux de pouvoir, des décisions contradictoires, des lenteurs. Il faudrait simplifier. Et quand on crée de nouvelles structures, il faudrait véritablement transmettre les pouvoirs et les sujets dédiés, et ne pas conserver un petit bout du sujet, parce ce que le service qui le perd n'est pas content et qu'on ne veut pas le fâcher. C'est le meilleur moyen de rendre la réforme innefficace.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sous réserve d'un vrai transfert, et sous la réserve que les collectivités locales soient efficaces (et neutres au regard des enjeux politiques sous-jacents : le clientélisme fait la fortune de l'immobilité et des mauvaises décisions)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé : désengorger les services d'urgence des hôpitaux, recréer des dispensaires regroupant différents professionnels de santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Pression abusive des lobbyistes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Paraît désorganisée et immobile
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ce qui concerne le transport  :ferroviaire,routier,fluviale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service hospitalier  La police et la gendarmerie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mettre la police municipale ou de proximité dans toute les villes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être libérées de trop de tâches administratives et lourdes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’ai rencontré des personnes compétentes et disponibles
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque qu’un  problème survient , il est très compliqué d’avoir une personne motivée et compétente , de plus le délai de résolution est long . Beaucoup d’aller/retour des dossiers
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : 0
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut arrêter la présence et la pression des lobbyy auprès des parlementaires  Il manque du personnel dans les hôpitaux  Il faut diminuer le nombre de députés et sénateurs, et pénalisés leurs absences  Plutôt que de créer de nouvelles lois,faire appliquer celles existantes  Beaucoup de scandales éclatent car on constate que les entreprises sont rarement ou jamais contrôlées (sanitaires.alimentation.medicaments .fraude fiscale etc...). Il faut remettre des contrôleurs .
réhabiliter nos services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les parlementaires mais également les élus territoriaux sont trop  nombreux. cela nuit à notre démocratie.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Attention au recours à l'internet : Les mal voyants, les personnes âgés, les personnes qui ne maîtrisent pas internet, les précaires ne peuvent avoir accès à cet outil. Il faut donc avoir un recours physique et de proximité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il faut hélas constater que les services publics se sont dégradés. L'éducation nationale semble néanmoins évoluer plutôt positivement.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Cà dépend de ce qu'on entend par "évoluer". Il faudra beaucoup d'argent pour les remettre à niveau : locaux, rémunérations, outils de travail ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Santé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La commune est une des rares strates de l'etat dans laquelle les gens se sentent impliqués, il faut donc éviter de la dissoudre dans des intercommunalités souvent utiles mais qui n'ont pas fait la preuve qu'elles permettaient des économies.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports collectifs.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Arretons de diminuer les budgets de la santé, ça devient vraiment critique.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il me semble que des postes ont moins lieu d'etre aujourd'hui quand d'autres seraient à créer. Sans doute faudrait'il permettre et encourager financierement la mobilité entre les administrations pour les fonctionnaires .
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction: La qualité des enseignants en général, en particulier en maternelle et primaire. Difficulté: Les classes surchargées et les problèmes de transport.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai une carrière qui a été variée. J'ai donc des points, des trimestres, et je n'y comprends pas grand chose. Une standardisation du calcul de la retraite quelque soit l'activité ou l'employeur serait une  bonne chose.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jamais aucun problème.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous avons souhaité embaucher une femme de mènage pour quelques heures par semaine dans mon cabinet. Au vu de la complexité, nous y avons renoncé.
Décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentralisation de l'état vers les régions et des régions vers les communes afin de responsabiliser les acteurs locaux. Cette décentralisation doit notamment concerner l'éducation, la santé, (les transport c'est déjà fait). Il n'est plus normal que les collectivités locales fassent appel à tout propos à l'état et critiquent ensuite. Il faut aller vers une organisation voisine des systèmes fédéraux (La Suisse en particulier). Cette décentralisation doit s'accompagner de la maitrise fiscale par les régions et les communes. Je décide, je fait, je finance !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La collecte de l'impôt
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le fisc
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Vers une vraie décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le millefeuille ; aller vers une vraie décentralisation (type état fédéral)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le vrai niveau de gouvernement est la région. Le national ne garde qui ce qui relève réellement de l'ensemble du territoire et de la cohésion nationale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui est du type "dépôt de formulaire" peut se faire via Internet. Tout ce qui relève du conseil et de l'information doit pouvoir se faire par contact direct avec des personnes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé ; éducation ; justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Si oui, comment ? Vraie régionalisation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentraliser et tout gérer le plus localement possible, selon des directives nationales.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Au cours de la vie professionnelle, j'ai eu 9 employeurs différents et ai été un temps gérant de ma petite société. La liquidation de ma retraite (plusieurs organismes complémentaires) n'a pausé aucun vrai problème. 19/20 bravo
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela fonctionne très ben