Redéfinir les fonctions régaliennes + redéployer les ressources = meilleur service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de couches intermédiaires, il faudrait rationaliser les administrations au profit des services de proximité (plus d'opérationnels versus moins de ressources dans les fonctions support) et redéfinir les missions régaliennes propres à chaque administration.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut généraliser tous les services sur internet afin de les rendre accessibles à tous.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un déploiement de ces nouvelles formules sur l'ensemble du territoire et pour l'ensemble des missions
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'emploi et les services internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Au niveau de l'administration locale : rationaliser les ressources présentes dans les couches intermédiaires Au niveau social/santé : une meilleure présence dans les territoires Au niveau travail / emploi / formation : beaucoup trop d'acteurs et un système de formation inefficace Et pour le Droit / justice et la Sécurité : plus de moyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles de la fiscalité sont trop complexes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les agents doivent être mieux formés pour une meilleure mutualisation des services et doivent avoir une posture de conseil
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une meilleure répartition territoriale, des agents mieux formés, une rationalisation des coûts pour mieux affecter les ressources sur les secteurs en difficulté
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carte scolaire
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La sécurité sociale a fait des efforts sur la transition numérique, mais les délais de traitement et le manque de disponibilité pour répondre aux besoins ou questions sont un vrai problème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La création d'entreprise reste trop complexe, trop lourde administrativement parlant. Les autoentreprises sont des cache-misères qui n'aboutissent concrètement que trop rarement et limitent finalement les vraies créations d'entreprise.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système de formation en France est à revoir de fond en comble. Des sommes astronomiques sont en jeu, les acteurs de la formation sont inefficaces et profitent des sommes engagées. Peut-on faire une étude sérieuse sur les sommes engagées par type de formation par rapport aux besoins de recrutement et en tirer les leçons ?
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a une urgente nécessité de rationaliser les ressources et leur affectation en fonction des missions. La transition est nécessairement lente, autant ne pas trop tarder à la mettre en oeuvre.