Pour encourager le civisme, il faut expliquer simplement et humblement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Son organisation doit urgemment se clarifier et se simplifier et je pense que logiquement cela diminuerait son coût.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L’aide sociale et les services de retraite. En général ce qu’il manque en France c’est la coordination de tous les services. Pourquoi ne pas avoir un seul dossier par personne , avec tout dedans. Sa sécurité sociale, sa retraite, ses services sociaux, sa fiscalité, ses droits sociaux, son état civil, ses papiers comme permis de conduire, passeport et carte d’identité, et son casier judiciaire. Tout serait centralisé pour l ’individu sur une seule plateforme mais bien-sur tout serait structuré en interne, en différents services pour l’administration.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je pense qu’il en a déjà pas mal, mais le langage n’est pas toujours très clair et encore trop technique. L’interface se doit d’être très organisée et claire et même parfois concise.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les finances publique peut-être.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous , ils doivent tous se simplifier et devenir moins technique et plus adaptés au simple citoyen.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En général tout est trop complexe et trop technique avec des termes  pas toujours faciles à comprendre. On nous demande également beaucoup trop de pièces administratives, et souvent les mêmes pour des services différents. L’idéal : un dossier par personne avec toutes ses pièces administratives  consultable par toutes les différentes administrations.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Remplacer  les concours d’entrée  par des tests plus en adéquation avec les postes à pourvoir
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ils doivent plus collaborer et plus décider ensemble. L’état doit revenir à plus de contribution financière pour les collectivités territoriales.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Souvent les formations proposées par pole emploi sont très faibles en terme de contenu ainsi que courtes et sous traitées par des organismes aux prestations souvent douteuses.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout est devenu « usine à gaz », où les cas particuliers se retrouvent vite à l’écart et donc avec un retour à la case départ, c’est à dire seul face à ce monde du travail souvent injuste et impitoyable. Il n’y a pas beaucoup de possibilité  et d’espoir pour les seniors sans qualification de s’en sortir. A qui demander de l'aide ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : C’est encore  le parcours du combattant. Peu de clarté et peu d’informations sont disponibles concernant nos retraites.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour les auto entrepreneurs les différences de régime ne sont pas très claires. Confusion entre URSSAF et RSI. Pour créer son activité en ligne, l’activité de l’auto entrepreneur n’est pas toujours représentée. Pourquoi devoir toujours choisir entre vente et prestation de service ? Parfois les deux peuvent se croiser dans une activité.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans l’ensemble si nous ne sommes pas des spécialistes , toute l’administration française semble très compliquée voire même élitiste, concernant son langage parfois trop spécialisé. Je pense que l’état y gagnerait à vulgariser encore plus tous ses formulaires ainsi que  leurs explications. Il serait intéressant de créer des formulaires destinés au public avec des personnes justement non expertes, capables de juger de la pertinence et de la clarté de tels documents.