Simplification des démarches

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, simplifier l'accès aux institutions en développant les guichets uniques comme cela se fait déjà. Un endroit pour faire toutes ses démarches (administratives, demande d'allocations, demande de retraite...). Cela permettrait de mutualiser les moyens, faire des économies et en ouvrir plus à travers le pays pour éviter de paupériser certains territoires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je vis dans une grande métropole, certains territoires n'ont pas le même accès que moi.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout dépôt de dossier d'aide sociale. Cela permettrait d'éviter le papier également.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ce qui est positif : développement d'un guichet unique, des démarches internet. Ce qui est négatif : paupérisation de certains territoires pour l'accès à la santé, les fermetures de services, hôpitaux... sont une catastrophe pour les personnes. Chaque gouvernement promet de mettre la jeunesse au centre de sa politique... ce qui ne se traduit pas dans les écoles qui ferment de plus de plus de classe. Dans ma ville, nous en sommes à la 7ème fermeture de classe prévue l'année prochaine sur 8 ans (primaire et maternelle confondues)... Fermetures de sites qui ne sont pas toujours suivies par l'accès aux guichets uniques.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Multiplication des dossiers et déclaration à faire pour accéder à des droits. Pourquoi ne pas mutualiser les informations pour faciliter les calculs et études des situations (ex : accéder aux déclarations de ressources faites aux impôts pour bénéficier d'une aide de la CAF). En plus, cela éviterait des fraudes je pense.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Présence
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Chaque nouveau gouvernement met la jeunesse au coeur de ses promesses mais cela ne se traduit pas dans les actes. Une politique du chiffre s'applique toujours pour fermer une classe ou non sans prendre en compte le contexte (construction d'un nouveau groupe scolaire). Dans ma ville, nous en sommes à la 7ème classe fermées l'année prochaine sur 8 ans (maternelle et primaire confondues). Développer la mise en place d'ADSEM (1 classe, 1 ADSEM) dans les écoles maternelles car beaucoup de choses se jouent à ce moment-là. Cela permettrait de préparer correctement chaque enfant pour le CP.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jeune diplômée et récente arrivée sur le marché du travail, je n'ai eu aucun suivi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité et bonne prise en charge au niveau des remboursements de soins, délais ok Pb des remboursements de lunettes plafonnées à tous les deux pour les mutuelles : nous payons les pots cassés de ceux qui ont abusé du système et il n'y a pas de prise en compte de la situation individuelle (changement de vue...) Pb de dépassement abusif d'honoraires ou pour une chambre hospitalière.  Ce n'est pas à la sécurité sociale de payer mais ne peut-on pas les encadrer?
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour les personnes de moins de 60 ans, uniquement une prise en charge via la MDPH.  Les délais d'instructions et la conditions d'attribution exclus tout une partie de la population malade et en perte d'autonomie (cancer évolutif, soins palliatifs...). Il faut développer le maintien au domicile ou dans des structures autonomes type foyer logement car cela coûte moins cher.