Réhumaniser l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a certainement moins de problèmes d'organisation générale que de direction : tous les secteurs sont couverts, tant pour l'action que le contrôle, tant à l'échelon national que local ou même la sécurité sociale, mais les directeurs sont incompétents à affronter le monde tel qu'il est. Ainsi les ministères doivent être plutôt confiés à des femmes et des hommes issus de la communauté des innovateurs : scientifiques, universitaires, penseurs, entrepreneurs, parce que les fonctionnaires ont peur de l'innovation et doivent faire face à l'inertie de leur organisation. Il convient également de réduire l'accès des d'énarques aux directions des grands corps de l’État : l'agilité verbale et le conformisme ne font pas  les gouverneurs. Par ailleurs, il faut ramener les très hauts salaires des quelque 600 très hauts fonctionnaires des administrations dans l'échelle indiciaire normale de la fonction publique : la justice sociale n'est juste que quand elle se voit et qu'elle se sait.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous les services qui relèvent de la préfectorale, des impôts et de l'assurance maladie.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches. Il suffit de renforcer les services en ligne et formulaires que l'on peut trouver sur Services publics.fr.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pour commencer, pouvoir disposer de ces "nouvelles formes" de service public. C'est plutôt l'Arlésienne à ce stade.Les plus près sont situés à 40 kilomètres de ma commune.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services des impôts ont évolué de manière significative.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services préfectoraux en lien avec les documents d'identité, passeports, les cartes grises, et autres documents de nature similaire.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il convient d'améliorer les compétences et le savoir-être des fonctionnaires en charge des dossier en insistant sur la relation avec l'administré. Des efforts notables ont été faits dans certains services, mais pas tous.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon dossier de retraite a été particulièrement bien préparé par les services "ressources humaines" de mon ministères. J'ai été très bien informé, mes droits calculés sans erreur, y compris les droits antérieurs à ma carrière, mon dossier très bien suivi  et clôturé rapidement.