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"tout ce qui n'est pas interdit est autorisé": levier à l'innovation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? guichet unique pour l'administration
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? a déployer
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'interprétation des règles est un véritable fléau, créant de multiples conflits entre usagers et l'administration
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? DREAl, DDT
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande de permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? "tout ce qui n'est pas interdit est autorisé" devrait être la devise d'un état qui veut avancer.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? simplification réelle des échelons : 1 seule région, 1 agglo ou communautés de communes, suppression de l'échelle départementale et communale
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : inscription dans la constitution :"tout ce qui n'est pas interdit est autorisé". Cette devise devrait permettre de gagner beaucoup de temps dans l'adminstration et les entreprises: un véritable levier à l'innovation et non l'interprétation
Suppression du Sénat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le Senat est une chambre du 19 eme siècle et ne fait que retarder la promulgation des lois. Un regroupement avec le CESE permettrait de garder la voix des territoires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les services publiques
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? non concerné
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la panoplie semble déjà bien fournie
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? a développer en site rural pour économiser des frais
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le regroupement des Pompiers au niveau départemental
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Fusion des gendarmes et de la Police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? justificatif de domicile
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? privilégier les compétences plutôt que l’ancienneté
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? se concentrer sur des dépenses utiles aux citoyen et non sur celles soit disant nécessaires aux réelections
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La formation continue est un maquis digne de la magouille avec des situations de rentes pour les soit disant formateurs
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ma retraite CNAV a été très rapidement d’équerre alors que mes retraites complémentaires ( PRO-BTP) fut un chemin de croix.  Enfin un contre exemple entre Privé-Public
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de gros problèmes mais une certaine opacité pour les soins remboursées directement ; une sorte de facture serait nécessaire
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
grand charivari

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut nous mettre un pilote dans l'avion    que voyons  nous ressurgir la taxe sur les carburants  dixit     Mr Poirson
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la mission de sécurité routière  sur les 80 km
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? impots
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? commune  ,   comunaute de commune , intercommunalité    conseil general    departement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? supprimer les échelons  entre la commune  et la region on a  fait exploser le nombre de fonctionnaires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : non remboursement de frais de dentiste  lors de deplcement a l'etranger
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : diminuer le nombre de ministre et de secretaire d'etat  le nombre de deputes et de senateur les salaires des fonctionnaire des assemblées  une honte
servces publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Monocamérisme. Suppression des communes au profit des communautés de communes. Décentralisation de l'Education Nationale au niveau des régions (comme en Allemagne)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Soumission des documents pour l'obtention d'une carte d'identité, passeport, extrait d'acte de naissance, carte grise,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, les C.I., les cartes grises,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout ce qui est lié à l'urbanisme pour un particulier: délais trop longs pour l'obtention de permis de construire,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Difficultés à, joindre certaines administrations par téléphone
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec un contrôle pour éviter les prévarications
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réorganisation complète des organismes sociaux. trop de délais, trop d'à peu près...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que les régions modèles parrainent les plus défavorisées avec stages de formation dans leurs services, échange de processus, prêt de personnel temporaire,
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas eu de difficultés
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Temps de latence trop important pour les changements d'adresse
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
création d’un Ministère de la Protection animale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La protection animale dépend actuellement du ministère de l’Agriculture et, lors des prises de décisions, les enjeux économiques priment sur le respect des animaux. Seul un ministère spécialisé et libre de conflit d’intérêts peut se consacrer sincèrement à la protection animale. Les autorités administratives et judiciaires doivent également pouvoir être plus opérationnelles pour que la législation soit effectivement respectée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La protection animale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Créer une autorité administrative indépendante ayant un droit de visite inopinée dans les élevages et abattoirs et pouvant être saisie par les associations ; Créer des unités départementales de police attachées à la protection animale ; Créer des parquets spécialisés pour les infractions envers des animaux.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
une vrai justice

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, trop d'intervenants. Plus d'humanité et de proximité dans les rapports.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les mairies et préfecture
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La justice qui malheureusement n'existe pas en France. Sauf pour les riches.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mettre  un défenseur des droits qui en soit vraiement un et des conciliateurs qui en soit aussi et non pas seulement pour transmettre un courrier (conciliateur d'assurance de Paris) sans faire leur travail ensuite et sans jamais répondre.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice, la conciliation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les assedics incapable de gérer un dossier et injoignable car trop occupé a regardé la TV
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un an pour obtenir une carte de priorité c'est beaucoup trop long pour une personne en difficulté.  L'interdiction d'utiliser les voitures de plus de 20 ans aggrave mes problèmes de santé et complique mes déplacements.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - La justice ou l'on est pas entendu ou sont priviligiés les étrangers et ceux qui ont de l'argent. Les lois ne sont pas appliqués, les victimes n'ont pas la parole, les preuves ne sont pas regardés, les lois ne sont pas respectées. J'en ai marre d'être victime de la justice Française et que ceux qui m'ont agressés, volés sont bien traités.  - La différence de salaires et retraites hommes-femmes est énorme et empêche les femmes de vivre normalement - Il y a beaucoup d'associations pour défendre les étrangers, mais ou sont les droits des Français d'origine ?  - L'accès à la santé pour tous et non pas pour les riches (de plus en plus cher de se soigner correctement en France) - Il est inadmissible que des Français vivent à la rue. Qu'attends la France pour changer cela ? - Préserver les droits des salariés qui vivent parfois un enfer sous le joug des patrons et administrations.  - Applications des lois sur les reconnaissances d'accident de services - Reconnaissance de certaines maladies : Algo neuro dystrophie, Fribromyalgie, Burn out...
handicap et EHPAD

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? revoir l acueil des personne âgées et hadicapées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? une prise en charge des personnes âgées et ou handicapées
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? une meilleure prise en charge de ces personnes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? une prise en charge financière et une plus grande accessibilité à ces personnes dépourvues de mobIlité Je déplore que depuis le texte de loi de M GISCARD D ESTAING  RIEN N A VRAIMENT ,hélas, bougé venez à l'encontre de certains EHPAD et vous constaterez! C EST UNE HONTE et de plus c'est très CHER eu égard à leurs revenus et leurs descendants
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun c est pire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? une meilleure formation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? qu ils soient à l'écoute sans se préoccuper en permanence de leur "couleur"
supprimer mille-feuille et nombre élus locaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier et supprimer possibilité d'avoir des élus pantouflards
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Fiscalité et administration
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ok pas de problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossibilité de connaitre le coût global des soins avant remboursement (exemple :coût tout frais compris d'un accouchement - d'une opération de la prostate - de la pose d'un sten) les patients ne sont pas sensibilisés Pas de facture en pharmacie facile à consulter
Selbstbestimmungsrecht

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Anwendung des Subsidiaritätsprinzip zu Gunsten der Regionen und Europa, dann Abschaffung der zentralistischen Staaten.
Améliorations limitations de vitesse

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Limitations de vitesse - moduler les limitations de vitesse en fonction de la dangerosité - réduire le nombre de petites variations ridicules: de 90 à 80, puis 80 à 90, puis 90 à 80 km/h (routes à 3 voies), ou de 80 à 70 km/h (virages). - rappeler périodiquement (tous les 200 ou 300 m) la vitesse du tronçon par de petites marques de couleur sur les différents poteaux qui bordent les routes : cela éviterait de devoir toujours mémoriser le dernier panneau rencontré (et ils sont nombreux !!!!) - dans les traversées de villages, remplacer tout ou partie des ralentisseurs par des feux automatiques pilotés par la mesure de la vitesse au niveau du panneau d'entrée (comme au Portugal)
Fiscalité et écologie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? aligner les retraites de la fonction publique sur celles du privé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La culture et l’action sociale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut éviter les doublons administratifs
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CRAV, la santé,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration pôle emploi
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une administration mobile et polyvalente, des budgets supérieurs pour l’education.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : En France, on a tendance à catégoriser les gens, sans voir leur potentiel
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les effectifs d’élèves sont trop nombreux par rapport au personnel encadrant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ne m’a jamais fait de proposition serieuse
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est inadmissible d’avoir à payer des prothèses dentaires ou auditives ou des lunettes alors qu’il y a tant de gens qui s’autorisent des remboursements  inutiles par hypocondrie
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est trop compliqué d’utiliser une association dans le secteur culturel, les entrepreneurs des secteurs artistiques devraient pouvoir être subventionnés en leur nom avec leurs associés éventuels
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les administrations doivent montrer l’exemple d’une transition écologique scrupuleuse
Des économies...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état est "obèse". Il faut absolument aller vers la diminution du nombre de fonctionnaires et une meilleurs efficacité des services (trop de lourdeurs internes)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il me semble que l'essentiel est déjà en ligne, du moins pour les démarches classiques.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale a bien évolué. J'ai peu d'expérience avec les autres...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Un oubli sur des revenus.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui et non...on n'est pas l'abri de petits chefs locaux qui outrepassent leurs prérogatives (comme dans l'industrie d'ailleurs!). Il faudrait dans ce cas permettre de faire remonter les éventuels abus. Dans l'ensemble je n'ai jamais eu de soucis!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Continuer à améliorer le niveau de formation des fonctionnaires. C'est indéniable quand on a affaire à des plus jeunes, plus diplômés (expérience au niveau communal)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus d'actualité pour nous!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun soucis en 2010...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements informatiques sont rapides. Un traitement manuel (soins à l'étranger par exemple) sont très longs.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
SUPPRESSION DES LOGEMENTS DE FONCTION ET PRESTATIONS EN NATURE AUX FONCTIONNAIRES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - suppression des logements de fonction attribués aux fonctionnaires et aux prestations en nature (cuisinier du préfet, logements dans les écoles sans contrepartie réelle...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? - police - justice - éducation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? armée
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - éducation nationale  - police - justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - demande de bourse de collège en ligne : trop compliqué !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? - en leur permettant de moduler les primes à leurs équipes et en renvoyant les fonctionnaires déclarés inaptes et non reclassables.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - SUPPRIMER TOUTES LES ECOLES DE LA FONCTION PUBLIQUE GÉNÉRALISTES QUI NE SERVENT A RIEN (ira, ESPE, ENA, ENM...) et les remplacer par des stages longs avec titularisation par un collège de supérieurs hiérarchiques et représentants syndicaux.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mieux rémunérer les temps passés en territoire en difficulté pour les fonctionnaires (primes, avancement...)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : - impossible de joindre qqn pour savoir si ma fille a été intégrée sur ma carte vitale.  - aucune réponse malgré un courrier et des appels téléphoniques à la CPAM.
Changer l'organisation du travail des professeurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Chercher à simplifier et vérifier qu'il n'y a pas de doubles emplois.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je cherche ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale Je propose que les professeurs sachent former à 2 disciplines et qu'ils soient présents dans l'établissement scolaire  de 8h à 17h.  Ils pourraient de ce fait: - préparer leurs cours et corriger leurs devoirs en salle de professeurs. - remplacer un professeur absent. Les collégiens et étudiants seraient toujours encadrés et non pas livrés à eux-mêmes. Cela devrait conduire à de la productivité je propose dans ce cadre d'augmenter leur salaire.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En donnant des objectifs réalisables et partagés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En donnant des objectifs de résultats et de satisfactions clients
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? --
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait dans  la tenue des délais par contre difficultés à avoir un interlocuteur pour les caisses complémentaires ARRCO et AGIRC.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté
L'école asphyxiée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la fameuse loi "école de la confiance " ne va pas dans le bon sens. Il ne faut pas supprimer les directeurs d'école mais au contraire leur accorder plus de temps pour mener à bien leurs missions auprès des enfants et des parents. Réévaluer les salaires car le métier n'est plus attractif. Arrêter de supprimer des classes et des postes, les élèves se retrouvent dans certaines écoles entre 28 à 30 par classe. Comment voulez-vous que le niveau de nos élèves s'améliore avec des classes surchargées. Et arrêter de vouloir résoudre tous les maux de la société en faisant soit disant de la prévention dans les écoles. Elles sont au bord de l'asphyxie et les enseignants n'en peuvent plus. Et je ne vous parle pas des directeurs....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucuns
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? lors du décès de mon mari
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus d'agents au service de la population
Organisation et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'état est plutôt satisfaisant.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'accès aux services de la justice
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale, La poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'assurance maladie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration doit être au service des citoyens et doit être un FACILITATEUR .. Développer une culture de résultats,
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une grande inefficacité de Pôle Emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV : un maquis inextricable, des interlocuteurs injoignables, des interlocuteurs qui changent tôt le temps, des textes de loi méconnus , pas de réponse aux courriers, y compris du directeur général ....
Simplification administrative et numérique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aller vers des échelons de décision beaucoup plus proches des gens (départements, communes) plutôt que de grandes régions ou intercommunalités. Les règles et réponses aux problèmes ne doivent pas etre les memes que l'on soit en Lozère ou en Région Parisienne mais adaptées au terrain local.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tous
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune tant que le développement des outils informatiques de l'administration seront aussi peu performants et aussi compliqués à utiliser
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Qu'ils existent reellement en milieu rural
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun.... les procédures d’accueil, les procédures d'inscription ou de demandes deviennent de plus en plus touffues et compliquées et la soi disant simplification des procédures avec le numérique n'a fait qu'aggraver les choses: ex: demande de carte grise ou pire demande de RSA pour les personnes concernées!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous et surtout que la simplicité et la fluidité deviennent la norme numérique!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? c'est justement beaucoup trop compliqué pour les identifier simplement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? si vous voulez développer le numérique, faire appel à de vrais développeurs informatiques qui soient capables de rendre un site accessible à tous. Si les sites autres du web étaient aussi compliqués à utiliser que ceux de l'administration, il n'aurait jamais connu l'ampleur qu'il a aujourdhui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Que l administration arrête de concourir pour ressembler à celle de l'URSS avant sa chute, les fonctionnaires en moins! Beaucoup trop de formulaires ou conventions qui grossissent au fil des années ! la simplification est ratée. ex: télétransmission factures transports aux CPAM, le nombre de formulaires papier (parfaitement inutiles au but recherché) pour accompagner cette facturation par télétransmission  a doublé cette année en Lozère et dans beaucoup d'autres départements. La convention qui lie les transporteurs à l'assurance maladie a gonflé au point de devenir illisible.
plus efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminuer le "mille feuille" moins d'échelon mais plus de responsabilité moins de dossier qui erre de bureau en bureau sans réponse
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il y a déjà beaucoup de possibilités
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots.gouv, demande de formulaires en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait
Pour un régime de retraite unique privé/public

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut un régime commun privé/public, avec les mêmes règles afin qu'il y ait une équité entre les citoyens. Un système uniquement basé sur le principe de la répartition n'est pas viable à terme alors que le ratio retraités/cotisants se détériore d'année en année.. Il faut lui substituer un régime mixte répartition et capitalisation comme ceci est déjà le cas dans un grand nombre de pays occidentaux. Il faut aussi faire évoluer l'âge normal de départ à la retraite en fonction de l'évolution de l'espérance de vie.
Trop complexe

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'étages , trop de personnel mal répartis dont certaines missions sont assez obscurs ( moult commissions pas forcément nécessaires ...). Il faut rationaliser les moyens en fonctions des missions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? par exemple , les routes ( ce qui est déjà le cas ) mais alors il fraudais qu'elles soit en charge des radars automatique et que les revenus de ces derniers soit récupérés par les collectivités et réinjecter uniquement dans l' amélioration du réseau routier dont ils sont en charge ( ce qui était le but premier : amélioré la sécurité routière )
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Maintient du Service Public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourd
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Employer les diplomés selon leurs compétences,

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le nombres d'administrations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le plus de services possibles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas du tout dans les services.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale,  Pôle emploi,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Revoir les lois très anciennes (code Napoléon)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? a conditions qu'ils soient compétents et motivés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier et mieux informer.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune réponses de la part des administrations. Pôle emploi 0
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Que le recrutement des professeurs des écoles se fassent au plus près de leur domicile (beaucoup d'abérations). Idem en cas de concours de professeurs des écoles. Ne plus imposer le concours aux bacs +5 qui ont été formés à l'école de la République.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun contact avec pôle emploi. Beaucoup trop d'incompétences.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parfait
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'attends ma carte vitale (changée à la demande de la sécurité sociale) depuis août 2018...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés à trouver le bon interlocuteur
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun renseignements sur les conditions de rupture de contrats. Pôle emploi ne connait pas la loi sur les procédures mises en place par le gouvernement.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer le sénat, regrouper conseil régionaux et  départementaux
Les Categories egales ou superieures à A   perdent le statu de fonctionnaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus un fonctionnaire monte dans les catégories plus il est responsable de ses actes et des mission a accomplir . Donc il doit perdre sont statu de fonctionnaire pour les catégories a et supérieurs , comme dans le prive pour les cadres .  Le pouvoir de sa fonction et de son statu l'oblige a  obtenir des résultats  comme dans le prive. C'est l"équité entre les français  qui en jeu.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? non Car a chaque transfert  les fonctionnaires ont augmenté en nombre. ( département => région, commune=> communauté des communes ,  fusion de région => pas de réduction de personnel , etc )
Améliorer l'efficacité publique et diminuer les coûts

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification, clarification, efficacité
Si oui, lesquelles ? l'organisation administrative pourrait être auditée comme celle d'une entreprise, et les missions confiées selon des critères d'efficacité. Je n'ai pas assez de connaissances du fonctionnement territorial pour faire des propositions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Habitant dans une grande ville, je n'ai personnellement pas de difficultés pour l'accès aux services publics, mais il faut probablement améliorer les choses pour les habitants des petites villes et en zone rurale. Passe par l'accès Internet généralisé, et des agents capables d'aider les personnes ne pouvant se déplacer ou ne sachant pas utiliser Internet.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Train : entretien des voies et renouvellement du matériel pour les lignes de banlieue et régionales hors TGV
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? erreur au niveau de la déclaration d'impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans le cadre d'un arrêt maladie d'une employée de maison, avoir à faire une attestation de salaires pour le calcul des indemnités journalières, alors que tous les salaires et les heures effectuées sont déclarés au niveau du CESU
Si oui, comment ? ne suis pas compétente pour répondre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire les inégalités d'accès à l'éducation et la formation
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suite à une mobilité professionnelle de mon conjoint, j'ai été quelques mois au chômage. J'ai repris rapidement un poste à temps partiel, pour revenir dans le circuit de l'emploi, mais cela a eu pour conséquence de supprimer mes allocations chômage. Sur un plan purement financier, retravailler était donc désavantageux, ce qui n'est pas incitatif. Cette expérience date des années 1990, peut-être les règles ont-elles changé depuis. J'ai retrouvé ensuite un emploi à plein temps.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficultés majeures, si ce n'est les délais de traitement des dossiers et certains courriers de relance inappropriés
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problèmes rencontrés
Alléger et supprimer certain processus administratif peut bénéfique pour l'Etat ou autre collectivité territoriale!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le problème est trop complexe pour être traité en quelques lignes.  On vend la simplification administrative avec son corolaire la diminution des ressources humaines qui y sont affectées depuis plus d'une décennie sans y parvenir ! Et l'Etat, c'est à dire les ministères avec sa haute fonction publique distille des règles qui sont déployées sur les territoires. Les élus de ces territoires ecxécutent... C'est à dire font faire, embauchent pour faire faire... pour qu'elle bénéfice pour ces territoires ; c'est la question qui reste sans réponse! On dépense.... Les agences nationales, ce sont des boîtes encore plus obscure ! Ce sont des intouchables ! De même pour les associations qui ont des missions de service public… Pourquoi les Missions Locales, les Caps emploi et Pôle emploi n’ont pas une direction commune avec des spécificités de métier ? Pourquoi toutes personnes qui utilisent ces services publics n’ont pas de contrainte liée leur propre responsabilité d’homme rigoureux!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je pense qu'il serait bénéfique que des personnes désignées de manière aléatoire sur des listes informatiques et pour des durées limitées (2 ans par ex) pourraient contrôler des missions de service public d’état : santé, EN, emploi…. et service locaux ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education National : le directeur d'école primaire, du collège et du Lycée doit être le hiérarchique avec un certain pouvoir de contrôle et avec des possibilités de décisions salariales.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? il faut alléger les règles; laisser plus d'autonomie dans la décision locale!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant que bénévole en appui au chercheur d'emploi (jeune et adulte) les difficultés rencontrées sont :   trop d'acteurs aidant mission locales, cap emploi, pôle emploi, associations... pas assez de "contrainte à doser" sur le bénéficiaire.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Là aussi il faut un seul acteur qui fasse le dossier de A à Z!
Rendre toutes les évaluations des politiques publiques très visibles et faciles à comprendre

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’évaluation est une clé de l’acceptation des décisions politiques. Donc rendre les évaluations des politiques (ex: ISF, CICE, APL) et décisions (ex: 80 km/h) obligatoires, simples a comprendre (synthèse claire) et faciles d’acces (ex: ex: sur un site dédié) contribuera grandement au consentement et répond au souhait d’une plus grande participation.  Ces évaluations doivent être initiées par une fixation de l’objectif à l’aune duquel l’évaluation sera faite. Ce qui n’empeche pas l’évaluation de révéler d’autres effets. Elles peuvent aussi être validées par des experts non gouvernementaux. Ces experts peuvent être pris chez les ONG (elles font déjà ce travail sur quelques mesures) ce qui aurait pour effet positif d’améliorer notablement la fonction de « surveillance » par les citoyens’ Devrait rentrer dans le cadre d’une réforme constitutionnelle.