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Une nouvelle constitution pour avoir un vrai Parlement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La concentration des pouvoirs entre les mains du président de la République étouffe tout débat. Il faut une VIe République qui réduise les pouvoirs du président et renforce ceux du Parlement, en mettant en place des dispositifs qui empêchent une instabilité des gouvernements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Beaucoup de procédures accessibles sur Internet. Je vis à l'étranger donc c'est plus simple.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La police nationale, qui s'est éloignée des citoyens.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut supprimer le statut de la fonction publique, en tout cas pour la territoriale. Ce statut n'a plus de sens aujourd'hui et il crée une vraie usine à gaz.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut mieux informer les citoyens via les outils numériques. Mais ne pas empêcher les échanges en face à face.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai créé mon autoentreprise, c'était assez rapide et facile. En revanche, les différentes plateformes numériques pour l'Urssaf, les déclarations de chiffre d'affaires, les impôts, etc. sont très mal faites et absolument pas intuitives.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut mettre en place des services publics européens, notamment en zone rurale. Ils permettront de ramener des servic publics dans ces zones et de renforcer l'adhésion et la compréhension de l'Union européenne
Service public et démocratie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement, cette organisation est satisfaisante
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Beaucoup de services existent déjà sur internet et continuent à être créés, il faut que cela continue progressivement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'Administration fiscale, l'administration municipale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par la prévision à long terme, la concertation et l'écoute avant toute décision.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Accueil satisfaisant tout au long de la scolarité.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi inefficace
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bon contact avec les administrations concernées pour la constitution du dossier de retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bon accueil et recherche d'un solution avec la Sécurité Sociale et la Mutuelle
AG3

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? améliorer la vitesse d’obtention de passeport dans certaine municipalité (sur RDV) par rapport à d'autres ayant mis les moyens pour gérer les demandes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le développement des services administratif sur internet est trés utile pour les personnes averties mais un contact avec un fonctionnaire peut être nécessaire soit par hotline soit en se déplaçant
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les déclaration d'impôts préremplies, la délivrance de certificats, consultation du cadastre...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? clarifier les demande de document pour les procédures internationales (ex mariage avec étranger)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? erreur dans déclaration de revenu
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Sur la production des documents internationaux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? éviter la fermeture des services public dans ces territoires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : compliqué mais surtout au niveau des retraites complémentaires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : fermeture se l'agence CPAM dans la ville de Poissy obligation d'envoi par courrier
Promouvoir et valoriser le voluntariat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat et l'administration se modernisent et c'est une bonne chose mais une partie de la population ne peut pas suivre, en particulier les personnes âgées et les personnes à niveau faible d'éducation formelle ou maîtrisant mal la langue.  Ceci est particulièrement vrai  par rapport à la digitalisation/numérisation des service.  Beaucoup de personnes retraitées disposent de temps libre et de connaissance en ce domaine qu'elles aimeraient mettre à la disposition des autres dans le cadre par exemple d'une offre améliorée des "écrivains publics" qui s'adressaient aux illétrés.  L'illétrisme numérique est un handicap très sérieux pour accéder aux services.  Les personnes retraitées pourraient amener une aide bénévole et les étudiants pourraient aussi aider moyennant une petite compensation.  Tout le monde y gagnerait. Il suffirait de modifier les bureaux d'écrivains publics existant dans certaines communes et créer de petites permanences là où cela n'existe pas.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Meilleure connectivité sur tout le territoire et surtout aide aux personnes qui  sont en difficulté face à la numérisation des services Meilleurs accès des handicapés moteurs aux transports publics, notre voisine la Suisse est un excellent exemple, tous les bus ont un accès facile.  Même chose pour les trains
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Developper des services n'est pas suffisant il faut s'assurer que tout le monde y a accès.  Le volontariat est une belle façon d'exercer la solidarité dans ce omaine
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports et leur accessibilité aux handicapés L'aide à l'utilisation des services numérisés pour les personnes en difficulté en utilisant le volontariat
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Axer la formation sur la notion de service public . En anglais on dit "civil servant"  et cela reflète ce que devrait être le service public et le fonctionnariat,  pas un privilège mais un  "service" à la population.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : En cherchant une aide à domicile il m'est arrivé de voir refuser mon offre parce que je proposais de déclarer cette personne.  Les personnes préféraient travailler "au noir" parce qu'elles avaient peur de perdre leurs "allocations". Ceci m'est arrivé avec une mères célibataire par exemple. Cela dénote une perversion de l'utilisation des aides.   Je crois qu'il faudrait augmenter substatiellement la prime d'activité pour encourager la recherche d'emplois déclarés.
Services publics à l'agonie dans les campagnes!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates! quid du choc de simplification! Est ce parce que tout va se faire bientôt numériquement que tout est plus simple! Non il faut remettre de l'humain dans les territoires au plus près des citoyens!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plus de prises de décision dans les territoires , plus d'autonomie, moins de verticalité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Plus de tribunal, un hôpital à l'agonie, une maternité menacée, désertification médicale.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La priorité c'est de remettre de l'humain dans des services de proximité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je n'en vois pas , il n'y a que des reculs , quand je pense aux personnes qui ne peuvent avoir accès a internet je ne sais pas comment elles font.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, plus de maisons de retraites publiques afin d'éviter l'avidité des fonds de pension dans les EPHAD privés où les gens payent de plus en plus cher chaque mois pour des soins de moins en moins humains du fait du manque de personnels(humains encore!)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de liberté de choix et d'actions.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de strates , plus de souplesse
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand j'ai crée mon entreprise le pole emploi  m'a aidé à la création  de façon positive mais j'ai trouvé dommage de devoir être au chômage pour pouvoir avoir toutes les aides dédiées aux créateurs d'entreprises, il a fallu que je quitte mon emploi en faisant une rupture conventionnelle. Ce devrait être accessible à tous à tout moment.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Moins de hauts fonctionnaires et de hauts revenus, moins de grands chefs de service chef du moyen chef de service chef  du petit chef de service chef du minuscule chef de service etc etc...vous avez compris l'idée!
améliorer la proximité et la représentation des associations et citoyens par des conférences citoyennes et la représentation des associations, citoyens tirés au sort à chaque échelon : etat, communes, régions

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? carte d'identité  passeport   cartes grises  mais aussi service de formation université du troisième age
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? cours des universités permanentes du troisième âge en ligne ou  en visio conférence dans des salles sous  utilisées en secteur rural par exemple
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? mutualisation des moyens notamment en secteur rural
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services de santé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? supprimer les départements, supprimer le CESER, faire évoluer les régions avec des élus, des représentants des associations, des citoyens tirés au sort
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'isolement des demandeurs d'emploi insuffisamment accompagnés dans leur démarche
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? renforcer les moyens financiers avec des indicateurs de précarité, pauvreté, pour améliorer leur dotation
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : insatisfaction des demandeurs d'emploi, isolés dans leur situation
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : éloignement des services
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : suppression du sénat et du CESE mais mise en place d'un conseil constitué d'élus des élus territoriaux, de représentants d'association et de citoyens tirés au sort afin d'assurer un suivi et un contrôle de l'action de l'état
démarchage téléphonique

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait des autorités de contrôle permettant de limiter le démarchage téléphonique. Malgré une inscription sur Bloctel, je suis harcelée tous les jours par une quinzaine d'appels téléphoniques (économies d'énergie, fournisseurs accès internet, assurances, surgelés, ...). Des appels toute la journée... tellement qu'on en vient à débrancher le téléphone pour être tranquille... il faudrait restreindre l'accès aux données personnelles pour qu'on ne soit pas importuné constamment.
supprimer des échelons suivant les réalités locales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : -	Y a-t-il trop d’échelons administratifs ou de niveaux de collectivités locales ?  Oui : commune, agglo, pays, département, région, état. Oui, trop d’échelons. Quel échelon supprimer ? J’étais partisan de supprimer la commune et le département. Mais, depuis peu, les agglos et les régions se sont agrandies ; la nécessité a, par ailleurs, fait se regrouper certaines communes. Par conséquent, aujourd’hui, supprimer la commune et le département, c’est supprimer des collectivités de proximité à taille humaine.  Il faut donc, bien définir les compétences de chaque échelon administratif, supprimer les doublons de compétences, et ensuite, progressivement, au cas par cas, supprimer des échelons suivant les réalités locales. Des consultations citoyennes sont nécessaires.
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, il faut simplifier
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Suppression des échelons inutiles (fonction publique territoriale) réorganisation fonction publique hospitaliere

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France est un pays fertile, on y plante des fonctionnaires il y pousse des impôts: Georges Clémenceau: tout est dit et est vrai depuis plus de 100 ans...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? j'ai un litige en cours sur un FPS indû depuis plus d'un an et un courrier de l'administration m'informe, que sous réserve de rejet de ma demande, il n'est pas possible de demander un indemnisation d'un préjudice si je n'ai pas eu un rejet préalable de la mairie de Paris.  Pour le citoyen lambda la procédure est incompréhensible et les règles de doit parfaitement inadaptées, tout est fait pour dégouter l'usage de réclamer son bon droit (stationnement résidentiel gratuit et j'écope d'un FPS de 25€: Merci Mme Hidalgo d'avoir sous traité le stationnement à des sociétés qui recrutent des incompétents qui ne savent pas lire)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? utilisation de leur bon sens et préservation de l'intérêt général
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? collectivités territoriales; arrêter d'embaucher des fonctionnaires pour s'acheter une clientèle électorale arrêter de leur octroyer des dizaines de RTT alors qu'ils ont du mal à effectuer leur 35h/semaines
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : supprimer la cogestion de l'Education Nationale avec des syndicats motivés uniquement par leurs congés et les appels à la grève
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ne pas embaucher des fonctionnaires pour 40 ans, rapprocher le statut du privé pour la période d'activité et de la retraite (pas de promotion 6 mois avant le départ pour bénéficier d'une retraite de "général"; améliorer l'efficacité et la performance
Déplacer les services centraux de l'état voire certains services ministériels sur l'ensemble du territoire.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut désengorger la région parisienne et faire migrer des administrations centrales sur le territoire. Cela redonnera confiance aux régions et augmentera le niveau de vie des fonctionnaires. Cela a été réalisé au Danemark.  A l'heure du TGV et des communications internet, il est tout à fait opportun de déplacer aussi les services des ministères tout en gardant quelques bureaux à Paris dans un lieu ou l'ensemble des bureaux pourraient être rassemblés. Cela permettrait aux équipes de se parler.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'ensemble des prestations sociales soit la CAF, etc...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? OUi. Les fonctionnaires sont nettement mieux formés et plus à l'écoute.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice... Il me semble que son organisation soit totalement à revoir. Les familles attendent pendant des mois pour un simple divorce ....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon généraliste a cessé de travailler. Je ne sais pas comment en trouver un autre. Tous indiquent ne pas prendre de nouveaux patients. Je ne sais pas comment faire. Je peux trouver des RDV via les sites internet mais pas de médecin référant. Il faudrait adapter le nombre de patient en fonction du nombre de médecin année par année. Là c'est l'impasse et cela joue sur nos remboursements alors que nous n'y sommes pour rien...
Lourdeur et Lenteur

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation lourde, lente et onéreuse à cause des répétitions , doublons etc....Il faut investir dans l'informatique de manière efficace
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Dans les domaines du social , de l'urbanisme , des transports .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait surtout que les services existants déjà sur internet soient beaucoup plus fiables , rapides et efficaces . Il n'est pas acceptable par exemple que certaines caisses de retraite demande encore des documents papiers . Il devrait y avoir des avis de réception systématique ,; pas de réponse aux mails même via les boites de réception des espaces personnels crées sur les sites de ces caisses ; des incompatibilités avec le matériel ou le navigateur utilisés , des réponses incohérentes . Mieux vaut ne pas avoir besoin de faire collaborer deux administrations! carat et éducation nationale par exemple c'est un vrai calvaire .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des agents publics polyvalents , bien formés me semblent une très bonne innovation . En installer dans chaque commune pour répondre au besoin de proximité des citoyens en difficultés face à une administration .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Eviter autant de lourdeur hiérarchique, faciliter les échanges entre les différentes divisions d'une même administration, voire entre des administrations différentes .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus d'intervenants de terrain et surtout d'inter-activités et de relations entre les différents acteurs . Eviter la sectorisation des actions .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Relations compliquées avec la carsat : il faudrait avoir un référent de dossier que l'on puisse contacter par mail si besoin . Jamais le même interlocuteur et des réponses différentes . Idem pour les caisses de complémentaires .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Se fait automatiquement , point positif .
Retour à 90 km/h

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Suppression du 80 km/h. Retour à 90 km/h et à une situation claire de 30 à 130 km/h par pas de 20 km/h. Il est possible de faire appel à des bénévoles pour remonter les panneaux 90 et limiter les coûts de cette mesure. Les plus pénalisés étant une fois de plus les travailleurs. Les conséquences du 80: Temps de parcours allongés, changements incessants, baisse de vigilance, bouchons, distance de sécurité non respectées, dépassements dangereux, utilisation accrue des téléphones... etc. Une mesure irréfléchie et passée en force qui fait l'unanimité contre elle.
Retour à la démocratie et suppression du système l'oligarchique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'état n'est pas représentative de la diversité des courants de pensée politique des citoyens, nous voyons aujourd'hui une assemblée tenue majoritairement par un courant ne représentant pas plus de 18% des idées des Français. Les administrations sont tenus par des énarques et par des technocrates n'ayant aucune idée des réalités de terrain, aussi faudrait-il que les élus de terrain, ainsi que certaines organisaions citoyennes puissent participer aux décisions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il serait bon, tout d'abord, de se poser la question de ce qu'est, aujourd'hui, la notion de service public pour nos gouvernants. Pour ce qui me concerne le service public devrait rester dans les domaines de l'énergie, du transport, de la sécurité et de la santé. Aussi, vivant dans le rural, tout , ici, est défaillant!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pourquoi sur internet? Venez vivre ici vous comprendrez que tout le monde n'a pas la 4G ou même internet tout le temps et ni le téléphone. Vous vivez dans une bulle et n'êtes plus conscient de la vie du citoyen qui ne vit pas dans vos métropoles, cela transpire de votre questionnaire.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Que l'état revoit sa définition du service public en ôtant la notion de rentabilité et en remettant en priorité celle de service
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, énergie, sécurité et le transport
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Une mission et un résultat
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En arrêtant de tout baser sur la rentabilité, les services publics ne pouvant et ne devant pas avoir vocation d'être toujours rentable
Des services publics accessibles à tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Certainement des doublons à supprimer.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Migration sur internet oui mais pas totale. Conserver un accès physique  et papier pour ceux qui ne maitrisent pas l'outil informatique ou n'y ont pas accès. Halte à la privatisation ! Une société privée a des objectifs de profit (et c'est bien normal) et, réglementation ou pas, ils ne vont pas dans le sens d'un service à tous les usagés.  Les exemples sont multiples : zones blanches persistantes des opérateurs de téléphonie, desserte ferroviaire qui disparaissent, bureaux de poste quine  sont ouverts que quelques heures par semaine  ou disparaissent, distributeurs de monnaie qui sont retirés...
Créer une maison des services publics de proximité dans toutes les communes et plusieurs dans les très grandes villes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de décentralisation et d'autonomie au niveau des communes. Le découpage actuel n'a plus aucun sens, il faut supprimer les départements et partager les compétences qui leur incombent actuellement entre les régions, les communes et les communautés de communes.  Possibilité de saisir l'administration par des voies numériques. Possibilité de déléguer un certain nombre de démarches auprès d'associations agréées qui pourraient agir beaucoup plus efficacement sur le terrain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'obligation pour toutes les grandes villes (+ de 100 000 habitants, mais peut-être moins) de disposer de structures permettant de prendre rapidement des décisions importantes pour le bien-vivre et le bien-être au quotidien des citoyens sans en référer à la région ou au département. Disposer par exemple d'une structure locale sur le modèle du conseil économique, social et environnemental local, au sein de laquelle des associations de citoyens pourraient être représentées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition que les décisions soient prises de manière collégiale. Ne pas prendre exemple sur la manière dont les préfets prennent souvent leurs décisions sans en référer aux autres acteurs locaux.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Décentralisation, écoute et concertation locale, démocratie participative là aussi. Associer au maximum les collectifs de citoyens et les associations et leur donner la possibilité d'agir en partenariat.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer du lien via l'installation de ces maisons de services publics de proximité, au sein desquelles certaines associations pourraient être représentées. Renforcer les transports publics locaux avec des dessertes nombreuses et efficaces. Créer du lien en renforçant les possibilités pour les citoyens d'accéder à plus d'espaces verts et à plus de complexes socio-culturels. La nature et la culture sont des éléments essentiels dans lesquels les citoyens peuvent trouver du sens à leur existence, plus de bonheur, plus de fraternité et tisser des liens forts.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer les départements. Pourquoi gèrent-ils les structures routières ? Par exemple, une route qui traverse une commune ne devrait pas être départementale mais communale.
Besoin de simplification et une meilleure répartition des compétences

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop complexe nécessité de simplification /  manque d'information des citoyens /
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un meilleur accès à l'IVG
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? inscription sur les listes électorales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? De manière très positive et beaucoup plus à l'écoute des usagers
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Attention à la fracture du numérique, renforcer son attention sur la protection des données, former les agents
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier, éclaircir les compétences en matière de jeunesse/sport/tourisme
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mieux gérer les dépenses pour des services publics plus performant
Violences Conjugales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Violences Conjugales  La majorité des violences conjugales ont pour origine la différence de revenus entre les deux conjoints. Au lieu d'intervenir chaque fois qu'il y a un drame, il faut agir en amont. Les allocations et minima sociaux doivent appartenir en propre à leur propriétaire et ne pas disparaître parce que le conjoint ou la personne de l'autre sexe possède des revenus ; ces réglementations conduisent à des situations où Madame doit demander de l'argent à son cohabitant pour acheter des protections hygiéniques ou un café. Ainsi de très nombreuses femmes en France vivent toujours comme des mineures.  Les logements doivent être prévus avec une chambre pour la femme de la même façon qu'on réglemente pour les enfants : on ne met pas les filles et les garçons dans la même chambre. La femme est coincée entre le lit conjugal, la salle de bain et la cuisine. On parle de « consentement » dans les rapports sexuels mais ce mot est inapproprié, le mot juste est « acceptation » ou « tolérance », faute de pouvoir faire autrement. Que se passera-t-il si Madame refuse les rapports sexuels de façon répétée ? La femme doit avoir sa propre chambre où elle peut installer un couchage et cette chambre doit être prévue aussi près que possible de la porte de sortie de l'appartement.  Les femmes sont instruites comme les hommes et pourtant, en fin de carrière leur retraite est de 40% inférieure à celle des hommes. Cela signifie que le gouvernement laisse s'installer un immense gâchis. Après leurs études, les femmes sont poussées vers le pouponnage et leurs compétences professionnelles ou leurs potentiels sont jetés aux oubliettes. Elles doivent faire « les petites mains » pour assurer de meilleures carrières aux hommes. Notre société, largement patriarcale, est organisée de façon subtile et sournoise de façon à ce que les femmes puissent être exploitées sans possibilité légale de riposter.
Doléances présentées par l'APF des Hauts-de-Seine

Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : « Blablacare » L’idée d’un service de type « Blablacar » est proposé afin de mettre en réseau des personnes ayant besoin d’une aide ou d’un soutien avec des bénévoles désirant apporter leur aide à d’autres.  Ce système serait gratuit et sous le contrôle des pouvoirs publics. Sorte de « Blablacare » !  Simplification des compétences territoriales Le groupe « Ethique » de l’Association des Paralysés de France dans les Hauts-de-Seine déplore la confusion des compétences en matière du service de transport des personnes en situation de handicap. Actuellement de la compétence des départements, le service « PAM » ne pourrait-il pas être administré par la Région Ile-de-France comme « Mobilité Ile-de France » ? Donnant ainsi une cohérence à ce service pour la mobilité des personnes sur l’ensemble du territoire de l’Île-de-France.
Réduire le mille feuille

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? mettre en place des camping car services public pour les zones rurales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut que les salariés du privé puissent intégrer plus facilement la fonction publique et que la carrière en fonction publique territoriale soit limitée à 10 ans..
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En intégrant en son sein des professionnels tel controleurs de gestion, personnes entreprnantes ... souvent les fonctionnaires territoriaux dès qu'ils sont titularisés changent de comportement. Il ne doit plus y avoir de fonctionnaires à vie (hors hopitaux, armée et justice ; les grandes fonction régaliennes de l'état).
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les Crous demande un dépot de garantie alors qu'ils s'adressent à un public fragilisé. De nombreux étudiants boursiers renoncent donc à ces logements qui leur sont destiné. Les étudiants boursiers devraient bénéficier des transports en commun gratuit.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : les transports en commun sont négligés dans certains territoires, pas de desserte de la fac de proximité, problèmes de régularités des transports scolaires avec peu de desserte ... alors que dans ce territoire les transports scolaires sont payant le service est minimum. Pour les étudiants les "réduction" des cartes de transports sont ridicules.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Changement de regime entre CPAM/CAF  et MSA ardu. Il faut refaire tous les dossiers y compris la déclaration de médecin traitant .... Je ne comprends pas le maintien de ces régimes spécifiques.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut réduire les couches du milles feuille français ainsi que réduire le nombre d'agence d'état. Celà génèrera des baisses de la dépense de l'état.
allègement des charges

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement bonne
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Proposer un choix politique proposé aux élections, et mené à terme
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui peut éviter l'envoi papier.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts, Pôle emploi et la Santé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En imaginant d'autres droits à l'erreur qui humanisent le rapport contrôle/citoyen
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ecole publique : de grandes satisfactions avec 3 enfants ayant eu Mention TB au baccalauréat
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ameli.fr Quelques lenteurs de remboursement mais globalement bon service
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Prudommes : favorise à priori les salariés sans reconnaissance de ceux qui embauchent.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Alléger les charges et la paperasserie en continuant sur la bonne voie du prélèvement à la source.
Les chèques emplois service sont relativement pratiques.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été relativement satisfait.
80 km/h pour les poids lourds et 90 km/h pour les autos !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de millefeuilles administratifs.  Simplifions au maximum les démarches administratives et donnons nous la possibilité d' évaluer l'efficacité de ces administrations. Stop au pantouflage et au recasement des copains !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le site des cartes grises est une catastrophe. A revoir de toute urgence pour des cas particuliers qui peuvent se poser ( immatriculation d'un vieux  cyclomoteur sorti de grange par exemple etc )
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches administratives sur internet.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Aucune idée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : A ) La suppression des limitations à 80km/h : cette disposition qui aurait pu être être justifiée et approuvée sur certains tronçons a été mise en place sans concertation par le microcosme parisien qui ne connait rien aux difficultés des zones rurales. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Il aurait mieux valu abaisser la vitesse des poids lourds à 80 km/h. On a perdu le sens des réalités, peut-être pour des raisons économiques et de lobbies ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  B ) Des zones blanches en service public ou en connexion internet dans les campagnes : c'est inadmissible.  C ) Pour des raisons obscures (financières entre autres), on ajoute des strates dans la fonction territoriale (commune, mariages de communes, pays, communauté de communes, cantons, départements, régions .....) et après on crie parce que le nombre d'agents de le fonction publique explose. On ne sait plus qui fait quoi dans cette usine à gaz. C'est du grand n'importe quoi. D ) La prise en compte du vote blanc comme étant un vote exprimé
simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strates, trop d'élus, trop de gaspillage
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les transports, l écologie, la culture
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les mairies , plus de simpliication et d'information
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? regrouper le maximum, les communes, les professions de santé, etc
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés entre l’éducation nationale et les claés, les gens ne comprennent pas la différence
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisaction : un seul interlocuteur
L'organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de gens de terrain et moins de gens de bureau
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les fournisseurs d"énergies et Enedis
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? trop de dégraissage de personnel donc moins de points d’accueil physique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Enedis , ils doivent s’étoffer pour répondre a à leur mission de service publique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de gens de terrain et moins de gens de bureau
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? qu'ils soient au plus prés de la population
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop complexe et pas d'aide du personnel
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop complexe et pas d'aide du personnel
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : .
Dematerialisation sans deshumanisation

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Suppression de la possibilité de payer par chèque. Obligation de se servir d internet.
Si oui, comment ? En insistant sur le service à rendre aux administrés...surtout les plus faibles.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Difficulté pour dialoguer avec un interlocuteur pour expliquer son cas. Attente trop longue.