Economie, chômage

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de doublons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut décentraliser
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ?
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les administrations doivent figurer sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Toutes les administrations doivent être croisées. Moins de formulaires pour les demandes, moins de fonctionnaires. Les individus et leurs revenus doivent être visibles d'un clic par l'administration
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Finances, impôt à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Toutes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Difficulté à faire un paiement pour raisons financières. Un étalement m'a été proposé, et avec le sourire .....
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ????
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec les fichiers croisés, un fonctionnaire pourra proposer au citoyen un droit auquel il a droit et dont il n'avait pas connaissance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je l'ai dit, en croisant tous les renseignements administratifs. Gain de temps et d'argent (moins de fonctionnaires) moins de possibilités de fraudes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? 35 heures au moins. Les fonctionnaires devenus trop nombreux par le croisement des fichiers, pourront accueillir les usagers par téléphone, internet ou directement dans les administrations en horaires étendus le soir, les samedis, quand les gens ne travaillent pas.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : A condition de s'y prendre très tôt, et d'être très ordonnés dans la conservation de tous nos documents de travail, les choses se passent bien. Aucun renseignement sur le calcul effectué, aucune possibilité de regard sur les sommes proposées. S'il y a une erreur de calcul aucun moyen de le constater !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème. Je profite de dire que j'ai été hospitalisée 3 mois au CHU de Lille durant l'été 2018. Pas de problème de disponibilité de personnel. Médecins attentifs et humains (internes sous la responsabilité de chef de clinique). Beaucoup d'explications données. Beaucoup de gâchis au niveau des repas trop copieux et pas trop bons. A la sortie, si ma mutuelle ne m'avait pas envoyé le détail de ses dépenses, je n'aurais eu aucune idée de ce que j'ai coûté à l'hôpital. A corriger : une facture détaillée devrait être donnée au patient à la sortie.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : 8 pages de formulaires à remplir par moi et le médecin, simplement pour une demande d'aide au stationnement !!!! A renouveler au bout de 2 ans alors que ma situation est définitive. 4 mois avant une réponse. Il paraît que l'état a amélioré les choses. Tant mieux.