Pour un Etat au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est un millefeuille qu'il faut simplifier.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Police, CAF, Sécurité Sociale, Poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Mettre en place des maisons communales ou intercommunales de services au public pour lutter contre la désertification numérique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut les développer sur le territoire et que des personnes formées puissent accompagner les citoyens dans leurs démarches administratives.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? il existe de moins en moins de services publics . Aussi aucune évolution si ce n'est des contacts dématérialisés qui éloignent encore  plus les citoyens.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TOUS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Beaucoup de justificatifs et des imprimés fastidieux  à remplir et pas toujours compréhensibles.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En tenant des permanences dans des maisons dédiées aux citoyens.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de présence sur les territoires.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de présence sur les territoires.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inscription par voie électronique. Par contre pas de choix quant aux périmètres scolaires.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés quant aux prises de rendez-vous car aucun suivi de dossier par le même interlocuteur. Calcul erroné de la retraite. Perte de temps à réexpliquer chaque fois.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème particulier avec la Sécurité Sociale.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La aussi, différents interlocuteurs à qui il faut recommencer à chaque fois d'expliquer sa situation. Chaque dossier devrait être suivi par la même personne .
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT  pas au courant de la réforme des retraites pour les personnes handicapées. Il en va de même pour les régimes complémentaires.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non