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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? être plus accessible au public, avoir plus de lieux pour traiter les dossiers administratifs, avoir plus de clarté sur les droits et obligations de chaque concitoyen.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les permis de conduire, les cartes grises.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous nouveaux services peut être développés mais avant que ce ne soit devenu une chose aisée pour chaque utilisateur il faudrait conserver des structures accueillant le public en attendant que la transition soit faite correctement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les déclarations d'impôts sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services publics territoriaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par exemple pour ce qui concerne la répression des fraudes, permettre aux agents de cibler toutes les fraudes et non certaines uniquement.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Lorsque des concours pour accéder à un grade supérieur, informer dès le départ les lieux d'affectations des postes proposés afin d'éviter toute déception après avoir réussi un concours.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En rattachant ces territoires à d'autres ayant plus de facilités.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsqu'un un enfant est harcelé à l'école et que cela est constaté, les démarches pour changer l'enfant d'établissement devraient être allégées pour éviter toute souffrance supplémentaire.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il n'y avait pas suffisamment de suivi dans les dossiers, pas assez d'accompagnement pour aider dans les recherches, manque de personnel pour contrôler les recherches effectives
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque l'on a travaillé tant dans les secteurs publics que privé il est difficile de comprendre les modes de calcul et de tenter de préparer sa retraite. Une uniformisation des deux secteurs permettrait une facilité de le préconiser.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a beaucoup trop d'indifférence concernant le handicap , que ce soit pour accorder des aides à des personnes en situation de handicap dans l'aménagement de leur domicile ou que ce soit pour les accès à des lieux publics comme par exemple aller chez un médecin et qu'il y a 6 ou 7 marches à franchir et de voir l'indifférence totale de la commune lorsque cela est dénoncé.