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On se responsabilise tous !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état doit être un minimum déconnecté du terrain pour avoir une approche et une vision à long terme. En même temps, il faut tenir compte de ce qu'il s'y passe. Les élus de tous niveaux sont sensés répondre à cette problématique. Le pb, c'est que nous sommes enfermés dans une vieille façon de voir les chose : d'un côté, nous voulons avancer collectivement mais individuellement, personne ne veut "perdre" un peu de son "pré carré".
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le maximum de compétences liées aux problématiques locales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des cartes grises, pièces d'identité etc...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi, les urgences des hopitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les responsabiliser en leur donnant des objectifs... faire comme dans le privé en somme.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Comme pour toutes les formations, il faut que les étudiants passent un certain "en immersion" sur les différents niveaux hiérarchiques possibles pour qu'ils le meilleur aperçu des problématiques qu'ils devront prendre en charge plus tard.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place des parrainages entre les grandes métropoles et les territoires ruraux où toutes les problématiques s’additionnent sans solution rationnelle.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant que cadre, je ne comprends pas pourquoi nous devons passer par Pole Emploi mais pas directement par des organismes comme APEC. Le conseiller Pole Emploi m'a reçu plusieurs fois avant de m'orienter vers un conseiller APEC  que j'avais préalablement contacté... Bénéficier de Pole Emploi est un droit mais il implique des devoirs. Toute personne bénéficiant d'une aide de Pole Emploi devrait réaliser une contre-partie (8h hebdo par ex) pour responsabiliser les gens et les obliger à "garder le rythme". Il est inconcevable de continuer à aider des gens qui ne le méritent pas. Les contrôles doivent être beaucoup plus durs et stricts. Je suis persuadé que les contrôleurs Pole Emploi sont rentabilisés rapidement compte donc il serait peut être intéressants d'en engager.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La passerelle internet semble très intéressante et performante.
Faire un bilan sérieux des formations qui amènent au chômage

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Faire un bilan sérieux des formations qui amènent au chômage et communiquer dessus  o	réduire le nombre de place dans les formations sans débouché professionnel o	encourager les inscriptions dans les formations qui offrent de vrais débouchés o	développer l’apprentissage  Tenir compte tout simplement des avis de la cours des comptes !!  Réduire la paperasserie, même dans les pays communistes il n’y en avait pas autant  Réserver le statut de la fonction publique au sens strict aux fonctions régaliennes  Modifier la loi n° 84-53 du 26 janvier 1984 qui permet au gilet jaune JF Barnaba d’être payé 2600 euros net par mois à ne rien faire depuis 10 ans   S’inspirer de ce qui marche dans les pays voisins  Supprimer la chaine de télévision FranceInfo : à quoi cela sert-il pour un pays de la taille de la France d’avoir autant de chaine d’information  (BFMTV, LCI, iTele, PublicSenat/LCP, FranceInfo) ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education, économie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remplir le formulaire de la PAC Remplir la déclaration d'impot, le prélevement à la source est source de complication, pas de simplification
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner la possibilité à leur élu hiérarchique de les révoquer
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Via la décentralisation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En donnant plus de responsabilité aux élus locaux
titi4

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de couches au millefeuille, trop d'instances à contacter pour décision. les préfectures se sont éloignées des villes sans mise en place de transport. pour mener à bien un projet, est-il normal de pouvoir obtenir plusieurs subventions et donc de traiter autant de dossiers. déposer un dossier unique dans l'instance ad'hoc serait un plus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? limitation de vitesse: laisser le responsable du réseau concerné en décider respect de l'état de la route; non prolifération des panneaux préjudiciable à la sécurité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ss retraites
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? favoriser la mobilité des fonctionnaires yc dans une autre administration
Organisation

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Revoir le périmètre des Régions et  augmenter  leur autonomie Diminuer le nombre des communes avec fusion obligatoire en fonction du nombre réduit des localités Si maintien de l'intercommunalité, élection au suffrage universel  direct de leurs représentants Suppression des départements avec relocalisation des des fonctionnaires dans les intercommunalités Faire respecter la durée légale du travail dans les collectivités territoriales Suppression des comités "Théodule"
Audebert organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation de l'état et des sevices publics 1-Regrouper tous les organismes sociaux qui appliquent les mêmes lois : CAF URSSAF CPAM AV.... Les regrouper sous un même toit avec direction et services généraux uniques Les économies de personnels générées permettraient un redéploiement vers        - des maisons des services publics décentralisées        - des antennes mobiles équipées de matériel de visioconférence et sinsi permettre les réponses et solutions à toutes les questions          -des antennes mobiles techniques pour aider les individus face à internet 2- une gestion des HLM plus juste pour éviter passe droit et faveurs électoralistes Créer deux listes consultables sur internet: Une liste des disponibilités des HLM chronologique Une liste des demandeurs avec un numéro chronologique  Tout décalage entre numéro et affectation devant être justifiée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Organisation de l'état et des sevices publics 1-Regrouper tous les organismes sociaux qui appliquent les mêmes lois : CAF URSSAF CPAM AV.... Les regrouper sous un même toit avec direction et services généraux uniques Les économies de personnels générées permettraient un redéploiement vers        - des maisons des services publics décentralisées        - des antennes mobiles équipées de matériel de visioconférence et sinsi permettre les réponses et solutions à toutes les questions          -des antennes mobiles techniques pour aider les individus face à internet 2- une gestion des HLM plus juste pour éviter passe droit et faveurs électoralistes Créer deux listes consultables sur internet: Une liste des disponibilités des HLM chronologique Une liste des demandeurs avec un numéro chronologique  Tout décalage entre numéro et affectation devant être justifiée.
suppression du senat

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les systèmes informatiques qui ne fonctionne jamais!!!!!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Arrêter avec un internet avoir de vrais interlocuteurs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
plus de décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop centralisées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts déclaration par internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? meilleures connexions avec les associations et organisations professionnelles locales
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Diminuer les aides et personnels des anciens présidents et autres très haut représentants de l'état, Plus d'informations par les médias et surtout TV des droits, services de l'état qui peuvent bénéficier aux citoyens et entrepreneurs. Simplification des actes et services de l'état. Réformer les lois et institutions trop anciennes inappropriées à la vie actuelle. Supprimer un certains nombres d'avantages aux élus et particulièrement à ceux qui sont retraités pour plus d'égalité vis a vis des citoyens.
Le millefeuille indigeste

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers la simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Je dirai plutôt non meme si le principe est bon  car le souci c'est que les régions sont maintenant très vastes et leur donner trop de nouvelles missions augmente le risque de créer "des petits ducs en leur fief " et ce n'est peut être pas l'idéal pour la cohésion national
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un maximun si, en cas de souci , on puisse avoir accès a un "être  humain". La dématérialisation est une bonne chose en soi mais parfois on se heurte à un mur . Si on a un problème  là. ....... c'est le drame !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bof ca dépend vraiment du personnel
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma fiĺle a fait une démarche auprès MDPH pour une révision de son pourcentage de handicap depuis....... 14 mois !  Seule réponse  "dossier en cours". De ce fait  son pass pour station assise est périmé et son pass stationnement est périmé aussi. On se sent très  impuissant. On ne sait pas comment faire avancer les choses. Quel recours ?
Moins de prélèvements donc moins de service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un choc de simplification serait souhaitable
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas trop d'internet: pensez aux personnes âgées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Elargissement des plages horaires pour les rendez-vous
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches administratives sur rendez-vous
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les déclarations d'impôt
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Moins d'échelons administratifs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter les regroupements.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup d'infos sur internet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Professeurs absents. Eloignement géographique au lycée. Pas assez de prise en compte des profils individuels (un lycée refuse de laisser partir un élève harcelé vers un autre lycée)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Usine à gaz pour le site Pôle Emploi
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : De moins en moins bien remboursée. Bravo au site Ameli
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pourquoi un calcul de la retraite aussi inégal entre privé et public?
stop au mille feuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? travaillant dans une région où nous avons vu se créer l'intercommunalité, puis la métropole, sous couvert d'économie, nous avons en fait pu constater la superposition des emplois, les créations de postes de présidents et vice présidents à foison, les personnes qui admettent elles-même être payées à présent à ne rien faire... sans pour autant voir une mutualisation des frais...certes, cela réduit le chômage, mais où sont les économies ? Notre démocratie représentative ne marche pas si mal, mais peut-être faudrait-il autoriser à nouveau le cumul maire/député afin d'avoir des députés plus proches du terrain ? Nous aimons nous comparer aux autres pays, alors pourquoi pas un peu plus de pédagogie sur nos avantages : nous payons beaucoup, mais nous recevons  beaucoup aussi. Pourquoi ne pas avoir le coût réel de ce que nous économisons chaque fois que nous sortons notre carte Vitale ? Pourquoi ne pas envoyer aux parents annuellement le coût de la scolarité de leurs enfants ? etc... En contrepartie pourquoi ne pas prendre exemple sur les gouvernements nordiques ? Faire cesser les privilèges de nos présidents, députés, sénateurs ? Il parait que cela ne pèse rien financièrement dans le budget de l'Etat, mais SYMBOLIQUEMENT quel progrès ce serait !! Un peu plus de rigueur et de contrôles dans ces dépenses . Nos présidents étant de plus en plus jeunes, est-il bien raisonnable de leur donner une retraite à vie d'un tel montant ? Pourquoi pas, comme tout le monde, une retraite au prorata du temps passé ? Ils travaillaient avant, travaillent ensuite, alors ? Et pourquoi en plus voiture, gardes du corps etc...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les accès à de nombreux services publics via internet, entre autres la déclaration d'impôts. Malheureusement une partie de la population est laissée sur le bord du chemin. Ce ne devrait pas être obligatoire.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Education nationale

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'éducation nationale: Lorsqu'elle est en manque de professeur, pourquoi ne recruterais t'elle pas auprès des professeurs de FLE (Français Langue Étrangère) , car ces derniers n'obtiennent que des missions ou des contrats courts, les amenant régulièrement à des situations précaires, voir le chômage. Malgré, que ceux-ci possèdent des masters 1 ou 2.
suppression d'un ou plusieurs échelons administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'éta devrait d'avantage prendre en compte les préoccupations locales des cytoyens. Trop d'échelons administratifs qui entrainent des doublons et surcouts.  Une réorganisation  des administrations en vue  d'une meilleure efficacité et réduction des coûts. Localement les communautés qui sont gérées par les maires doivent prendre en charge la gestion locales. (écoles, collèges lycée, aide sociales ...) Suppression des conseils généraux et tranfert de la gestion locale des régions au communautés d'agglomération. Le CESE devrait être remplacé par des assemblées cytoyennes dans les régions en relations avec l'assemblée nationale. Le Sénat devrait également remis en question
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Formation,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'apparente amélioration des services fiscaux est contrebalancé par le manque de relation humaine lorsque l'on en a besoin. La privation des services publics est une catastastrophe.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hopitaux - gestion 4ème âge
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation au niveau local incluant la connaissance des contraintes locales
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Bien équipés  et bien deservis ces territoires peuvent devenir un attrait pour  demain. La qualité de vie est un bien de plus en plus précieux.
Suppression du président ou du 1er ministre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup de pays fonctionnent avec une seule personne nous n'avons pas besoin d'un président et d'un 1er ministre ; 1 seul suffit
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Un service public de qualité et pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? ..
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ..
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ..
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : De plus en plus de médicaments non remboursés
Sélection master

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour la sélection en master,il faudrait s'assurer que les universités répondent au rectorat (si les personnes qui s'occupent de nos dossiers sont déborder peut être envisager d'embaucher du personnel en CDD ou interim), dans mon cas, sur les 5 facs contactées, seules 2 ont répondu et ma fac d'origine ne fait pas partie de celles là, et je ne suis pas un cas isolé. Peut être faudrait il envisager une plate forme ou nous candidaterions tous et où les facs remetteraient en jeu leurs places vacantes.  Nous sommes nombreux.ses à n'avoir eu de master et à se retrouver en situation de précarité sans être certains que nous auront un master pour la prochaine rentrée, certaines licences ne permettant pas d'entrer directement sur le marché du travail et sortant d'une licence nous n'avons pas forcément l'expérience professionnelle requise par les entreprises. Il est donc urgent de s'occuper de ce problème, nous sommes des jeunes sans ressources solides (avec un loyer et des factures a payer) laissés à l'abandon par l'état.
NOTRE ADMINISTRATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisée et beaucoup trop de services dont certains sont inefficaces
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux, les Caisses d'Assurance Maladie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services préfectoraux, les Mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation sur la gestion des conflits, la gestion du temps, l'accueil CLIENT et non USAGER. c'est une différence CAPITALE. Chaque français est un client sachant qu'il paie impôts, taxes, etc.... pour la mise en place de ces services. Il faut donc les considérer comme des clients à part entière au même titre que le fait une société commerciale qui vend produits et services.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En tenant le même discours et en appliquant les règles définies.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop lointain
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop lointain
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop lointain
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les caisses de retraite ont eu quelques difficultés à me fournir les éléments du fait de leur regroupement.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Point de satisfaction : Rapidité
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
estimation  pour chaque citoyen de la redistribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Chaque citoyen devrait connaître la  valeur totale  des aides perçues ( logement, chômage...)  et le coût pour chacun  ,  par poste  , des dépenses  d'éducation, santé, transport, sécurité.... De manière  claire et  forte.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le regroupement des services serait une bonne chose couplé avec des services publics itinérants selon les territoires. Améiorer la mobilité en zone rurale  : TER plus rapide et régulier
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports collectifs
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En coopérant davantage
Réformer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop compliqué, c'est un véritable mille feuilles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? beaucoup et son rôle devrait rester un contrôle, notamment sur les dépenses
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes celles qui peuvent l'être doivent l'être
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de débit
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'amabilité des agents
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les déclarations fiscales
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? hiérarchie trop contraignante et compliquée
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? des agents de terrains mieux rémunérés et les hauts fonctionnaires trop rémunérés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en détachant des agents dans les deux compétences
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV tout était parfait, je suis tombé juste au moment ou n'avions plus accès à un guichet mais sur internet  un peu d'appréhension mais tout s'est bien déroulé
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM pas de problème
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : très long et compliqué
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour les TPE unipersonnelle c'est trop contraignant
Paiement des impôts par tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation parfois complexe, qui fait quoi ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Pas assez de finances avec les dernières missions déjà transférées
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut forcément prendre son véhicule, faire au moins 10 kms pour accéder au service public quand on habite en milieu rural, inadmissible ! Vous videz les campagnes en fermant tous les services publics pour les regrouper.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ne peut pas se gérer par internet, conservons également le relationnel
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'outils pouvant être connecté en extérieur grâce à internet
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de niveaux hiérarchiques, beaucoup trop de cadres managers incapables d'encadrer du personnel. Trop de suppressions de postes en catégorie C alors que c'est ce personnel qui effectue le travail par rapport aux têtes pensantes, trop nombreuses, Arrêter les réunions à répétition, perte de temps car aucune décision prise au final
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre à l'écoute du peuple
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi, manque du personnel pour avoir un suivi personnalisé et adapté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM ne fait pas le lien avec mutuelle déclarée en cas de nouvelle naissance d'un enfant et quand les enfants sont sur les 2 cartes vitales des parents respectifs
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faire payer les impôts par tous les foyers, revenus et taxe d'habitation, hors retraités. Car même les personnes percevant des aides sociales devraient payer même 1€ d'impôts sur le revenu ou taxe d'habitation car ils bénéficient eux aussi de tous les services publics
Fiscalite : baisse de tous les impôts et suppression totale de l'IFI, impôt contre productif afin de faire redemmarer la croissance et favoriser l'emploi. Etre un peu plus respectueux des anciens et cesser de les "matraquer" fiscalement. Ils ont travaillé

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Eliminons les couches administratives superflues

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Eliminons les départements. Quand des communes se regroupent en créant une intercommunalité, les communes doivent disparaître à moyen terme. Moins de couches administratives, moins de fonctionnaires et moins d'élus pour plus d'efficacité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Recours à un agent en cas de problème
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration des revenus en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services régionaux et departementaux (permis de construire)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'emploi à vie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En favorisant les produits locaux. En redynamisant les centres villes en diminuant le nombre des grands centres commerciaux. Taxons les produits d'importations qui sont issues de fabrications pratiquant le dumping social et qui ne soucient pas de l'environnement, pour redévelopper notre industrie locale. Arrêtons d'accepter la pratique devenue courante des grandes holdings qui defiscalisent à tour de bras à travers des paradis fiscaux et qui les incite à la délocalisation et taxons lourdement ces pratiques qui affaiblissent nos démocraties et alourdissent la charge fiscale sur les citoyens honnêtes
Administration à renouveler

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une remise à plat de l'organisation de l'Etat et des administrations par une simplification et une diminution drastique des organisations. Obligation de résultat, respect de contrainte budgetaire, transparence totale etc...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution très négative avec la suppressions de beaucoup de guichets au profit d'internet. Restaurons le contact humain et le service qui va avec. Internet n'est pas une solution universelle ni miracle.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'ensemble des services doivent évoluer pour une plus grande polyvalence et vers plus de simplification
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Rendre les fonctionnaires plus polyvalents et les autoriser à aider aux différentes démarches administratives
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En créant des maisons de services au public locales avec des agents polyvalents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En créant des permanences régulière dans les collectivités locales pour venir en aide aux personnes ayant des démarches administratives ou des questions.
l'inclusion scolaire des enfants en situation de handicap est difficile car les postes AVS manquent !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'organisation des administrations devraient être revus. Certaines administrations mettent longtemps à traiter les dossiers malgré les situations d'urgence ex la MDPH le traitement des dossiers doit être plus rapide.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les agents publics polyvalents devraient être plus nombreux afin d'aider les gens en difficultés pour accomplir leur démarches administratives.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est un combat pour l'inclusion scolaire d' un enfant en situation de handicap via le poste d'AVS qui manquent ! déjà par la MDPH qui ne traite pas les dossiers rapidement, attendre plus de 6 MOIS c'est lamentable. Par ce fait les parents doivent faire le rôle d'AVS en plus de l'encadrement d'une pathologie! Non seulement les dossiers sont longs et l'enfant doit se débrouiller sur son parcours scolaire avec les moyens du bord lorsque le poste d'AVS humain manque! Ce qui pénalise la scolarité de l'enfant  car souvent il est notifié par la MDPH l'aide d'une AVS,  mais ne peut être mis en application par le manque de personnel. Beaucoup de parents se retrouvent démunies et non écouté via la scolarisation et l'handicap de leur enfant. Il faut absolument faire une avancée administrative via l'aide des enfants en situation de handicap afin que cela soit moins lourd pour les parents.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : les dossiers ont un  trop long délai d'attente entre la demande, la réponse et la mise en application de la notification ce n'est pas normal surtout lorsque cela concerne les enfants.
Avoir un service public orienté usager citoyen, plus lisible, qui facilite la vie et non le contraire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Regard sévère  Organisation illisible : trop de couches, des liens disruptifs entre les différents échelons, aucun travail coordonné Résultats médiocres : des kilos de livrables (Cour des comptes, rapports divers et variés,...) qui occupent des hauts fonctionnaires et qui restent sur les étagères, on voit bien le coût, moins la valeur ajoutée Idées d'amélioration : supprimer tous les comités théodules bien connus, décentraliser la relation citoyen avec des guichets uniques "locaux" au plus près des territoires en charge d'accompagner chacun en fonction de ses propres besoins
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Collège lycée sous la même autorité locale Accueil des citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Renouvellement CNI, passeport, etc dans toutes les mairies
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Une lente mais sûre descente en enfer
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les cadrer sur le pourquoi et le comment : le sens de leur action, ce qu'on attend d'eux Et pas sur le quoi Ex : l'essentiel pour un prof des écoles, c'est que ses élèves sachent lire en fin de CP, la méthode est secondaire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'état est mauvais DRH, faut revoir le recrutement, la reconnaissance, ...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi incapable d'aiguiller un besoin à une solution de formation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ecole élémentaire : très satisfait, chance de tomber sur une équipe pédagogique équilibrée Collège : insatisfait, profs et principaux perdus, élèves qui n'ont rien à y faire virés de collèges en collèges,... Lycée : manque d'accompagnement des profs dans une réforme actuelle que je trouve plutôt heureuse (comment voulez-vous qu'un prof puisse accompagner l'orientation de ses élèves alors même qu'il n'a pas par définition aucune expérience dans le privé??), conseiller d'orientation pas au niveau n'ayant pas une connaissance suffisante du monde de l'entreprise
décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Toujours progresser vers une simplification des démarches
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? globalement positif avec au tableau d'honneur l'hôpital (on s'en rend vraiment compte  lorsque  l'on est gravement malade ) et bravo à Bercy !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Bonnet d'âne à la Poste qui s'enfonce de jour en jour dans une incompétence redoutable mais également enfin dégraisser le mamouth
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les formant  vraiment
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de "crânes d'oeufs" qui pondent des usines à gaz deconnectées des besoins des citoyens et plus de fonctionnaires sur le terrains
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? se parler peut-être
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV  efficace pour retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Caisse nationale d'assurance maladie globalement efficace
Rentabilité et efficacité des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier l'organisation des administrations en réduisant l'empilement des différents strates organisationnels (chefs, sous-chefs, etc...) accélérer le passage sous Internet des démarches administratives pour supprimer des guichets et faire des économies supprimer les doublons entre administrations de l'état et administrations territoriales dans l'organisation territoriale supprimer l'échelon du département obliger les petites communes à se regrouper (pas de communes en dessous de 2000 habitants)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives sans exception devraient se faire sur Internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les trésoreries
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Une méthode bien connue des entreprises pour ce faire s'appelle le "lean management". Il devrait être généralisé dans les administrations tant au niveau de l'état que des collectivités locales
Plus de bienveillance envers les administrés

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je trouve que le style utilisé par les agents des services publics dans leurs courriers aux administrés est désagréable. On dirait qu'ils considèrent à priori l'administré comme étant fautif, de mauvaise foi ou à leur disposition. Le style devrait être au minimum neutre et au mieux courtois, bienveillant et respectueux.
sans titre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Probablement trop de "couches"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services sur Internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Retour dans les "territoires" (services partagés)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de polyvalence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maisons de l'administration polyvalente ?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enseignement public de quailté
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande de retraite sur Internet sans aucun problème
Etat et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mieux accompagner la dématérialisation (insuffisance de formation et /ou d'équipement pour certains publics)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer les doublons
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? planifier l'aménagement du Territoire (désenclavement rural), prendre en compte les spécificités de la ruralité (en particulier les distances) pour les services publics ou le lieu de travail, assurer la maillage de base des services publics au niveau de chaque communauté de communes en développant les RV en visio-conférence, mieux adapter les horaires d'accès aux services publics