Remettre de l’humain dans les rapports entre l’administration publique et l’usager

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je ne partage pas l’idée qu’il faudrait réduire prioritairement les effectifs de la fonction publique. Le débat doit porter sur l’efficacité de l’action publique plutôt que sur le nombre de fonctionnaires. Comment répondre à l’abandon d’une partie de nos concitoyens, aux difficultés d’accès aux soins, à l’éloignement de la justice ou des transports publics, aux disparités territoriales en matière d’éducation, au manque criant de logements sociaux, sans l’investissement massif de la puissance publique ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut remettre à plat l ’ensemble de la fiscalité locale afin de mieux répartir les ressources sur l’ensemble du territoire par des péréquations inter-régionales. Les intercommunalités doivent pouvoir reprendre en main leurs missions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Moi oui, parce que j'habite une métropole. Mais ma fille, dans le Haut-Doubs, ne trouve pas de médecin traitant
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Attention à la magie d'internet. Cela crée une fracture numérique. Les personnes âgées, les personnes qui ne disposent pas de ligne internet se trouvent exclues. Il faut garder de l"humain aux impôts, à Pole Emploi, à la CAF, à la Poste, à l'hôpital.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ce type de proposition est une bonne idée pour les territoires ruraux ou de périphéries.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts. Le paiement des amendes, qui peuvent se faire par internet ( mais je suis une personne connectée, tout le monde ne l'est pas forcément)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice. je ne dis pas qu'elle doit évoluer. je dis qu'elle doit cesser d'être le parent pauvre des efforts de l'état. Nos tribunaux vont mal, les prisons vont mal, le justiciable et les agents du service publics sont mal traités.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas, mais l'autonomie (sous contrôle) donne des serviteurs de l'état ou des collectivités plus motivés dans leur travail.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans l'enseignement, la nomination des nouveaux profs dans les zones les plus difficile est un mauvais choix pour la jeunesse .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Disposer de fiscalité locale. ne pas dépendre de façon aussi prégnante du niveau national. De nombreux français renoncent aux soins pour des raisons financières, l’accès aux soins devient impossible dans un nombre croissant de territoires. Il faut : 1)) Mettre en place le conventionnement sélectif en plus des mesures d’incitations pour encourager l’installation de médecins en secteur 1 dans les déserts médicaux 6) Stopper la fermeture des hôpitaux ou des services de proximité (en particulier de maternité) 7) Consacrer de nouveaux moyens à la psychiatrie et à la santé mentale 8) Augmenter le nombre de places en Ehpad et celui des personnels soignants
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : très satisfait
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le CESU est très pratique
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Plus que jamais les services publics doivent contribuer à lutter contre les inégalités (en particulier territoriales) et à faire émerger une société plus juste et protectrice de notre environnement.