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La fonction publique doit changée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le statut de titulaires de la Fonction Publique Hospitalière
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Plus de distributeur de banque pour une commune de 3000 habitants
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Non la proximité est nécessaire. Internet ne fonctionne pas bien en zone rurale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Quand on est en milieu rural il faut un moyen de locomotion
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste courrier distribué deux à trois fois par semaine
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration d'impôts
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Encore des affectations pour ceux syndiqués qui dirigent entre soi les attributions de postes (ex Education nationale)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les zones péri urbaines et rurales sont le quotidien d'une majorité de Français
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : formation à distance avec plateforme numérique
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : Option permettant l'inscription dans un lycée. Insatisfaction : passe droit par connaissance d'un tel
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté : pas d'informations sous prétexte pas le temps (Fonction Publique Hospitalière)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un frère handicapé par accident : "cérébro lésé" à 44 ans. Place en EHPAD proposée !!! Heureusement par chance a été admis en co location pour handicapés crée par une famille qui a financé sur fond privé. Visitée par la Secrétaire d'Etat aux personnes handicapées dans le Var en 2018 ! En France manque de structures adaptées qui sont pourtant auto financées
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation des Infirmières grande satisfaction des choix politiques pour la Profession : Universitarisation de la formation, Service Sanitaire des Etudiants en Santé
Pour un Etat plus moderne et transparent

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas assez moderne et basée sur internet, trop de fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout doit pouvoir être fait sur internet (demande de passeport, permis international, inscription sur les listes électorales ...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Guichet unique pour tout : allocation familialle, pole emploi, retraite ... => tout doit fusionner pour plus de synergies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fusionner les différents services et administrations
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plateforme Amélie est bien, les règles et le lexique des remboursements est incompréhensible pour le citoyen lambda
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Indexer à 100% le salaire des députés / sénateurs à leur présence effective aux assemblées, transparence complète sur les frais des députés / sénateurs, interdire tout mandat en cas de condamnation
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration est sur une autre planète, sans contrainte de qualité de service vis à vis des "clients" et sans se poser de question sur son efficacité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Administration en général, écoles , hôpital...situés à plus de 100 km.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus d'écoute, nous ne sommes pas tous des tricheurs.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucuns
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Il n'existait malheureusement pas quand j'en aurais eu besoin
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande abusive de justificatifs ,impôts, permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition qu'ils soient formés, compétents et à l'écoute.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation et culture du service
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Venir sur place
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier fait avec difficulté ( une permanence une fois par semaine au mieux). A chaque entrevue un document supplémentaire était demandé. Quand le dossier a été terminé la titulaire a pris ses vacances et la remplaçante voulait tout remettre en cause
Le mille-feuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduction du rôle de certains échelons du mille-feuilles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tourisme, culture, transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Assurance-maladie
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'hôpital, le chemin de fer, le téléphone
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Paiement par prélèvement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Meilleure connaissance de l'économie de marché
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par la décentralisation des prises de décision
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté particulière
DIVERS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Faire faire la gestion par des professionnels devant rendre des comptes à des élus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Mais l'Etat doit être garant de la cohérence des décisions locales avec les politiques nationales et les accords européens et internationaux. L'Etat doit avoir un droit de véto (argumenté)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une aide personnalisée disponible localement (mairie ou maison  des services au public) pour les personnes non familières avec interne (avec des personnels formés, compétents et bien rémunérés)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux dont le traitement des documents est trop administratifs. laisser les taches basiques aux ordinateurs et enrichir les taches des fonctionnaires (moins nombreux)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Embaucher des personnels qui comprennent le sens de leur travail et qui sachent faire la part entre l'important et l'accessoire en fonction du dossier traité et de la personne concernée.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le point de départ de toute intervention de l'administration doit être un dossier bien rempli, des documents clairs et de préférence saisi en informatique par la personne concernée ou un fonctionnaire qui aide le citoyen.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Choisir une thématique qui pose problème et traiter ce problème en profondeur avec un suivi sérieux. Tester  sur un ou des territoires servant de cobayes avant de tout généraliser.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Merci de limiter la taille des formulaires administratifs à des formats standards (A3, A4 ou A5) et non d'autres tailles différentes qui créent des difficultés lorsque que l'on veut faire des copies (ex/ formulaire d'impôts qui suivent un forma bâtard).
Vers une administration moderne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Continuer à  decentraliser les services de l'Etat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les demarches administratives en ligne (ETat civil, carte grise..)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La direction generale des finances publiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le manque d'information de chaque salarié concernant son compte CPF et ses obligations.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les démarches sont simples sauf en cas de séparation  et de conflit parental, certains directeurs d'ecole ne respectent pas leur droit de neutralité.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi ne n'a été d'aucune utilité.
revoir de toute urgence la formation des enseignants (ESPE)

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? feuilles de paie en ligne pour les fonctionnaires
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé --> création d'un carnet de santé numérique intégré à la carte vitale où seront stockés les résultats / analyses / compte rendus médicaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? changement d'adresse à la Banque Postale; justificatifs pour calcul du quotient familial auprès des services de ma ville
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? oui, formation des profs --> ESPE: il faut aller vers une formation orientée vers la RECHERCHE et vers l'éducation fondée sur des preuves. Faire cesser les enseignements de dogmes jamais vérifiés. bannir le jargon dans l'enseignement. Etre pragmatique. Ne pas faire culpabiliser les enseignants stagiaires de l'Ile de France qui vivent un enfer, en leur faisant croire qu'ils sont responsables des événements et comportements inadmissibles constatés dans les écoles. Licencier les formateurs qui ne sont plus compétents, ou bien les former efficacement et demander une obligation de résultats. Faire cesser l'omerta qui interdit de dire tout ce qui est scandaleux dans les écoles en 2019.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? cesser d'être aveugle, accepter de dénoncer, cesser d'avoir peur des représailles
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : on devrait aller vers l'inclusion scolaire; et non pas vers une intégration poussée. Il est temps de cesser de faire souffrir les élèves sérieux et en difficulté, à cause d'autres élèves malades non diagnostiqués, ou asociaux et violents. En 2019, on appelle "bavardages" des comportement scandaleux en classe, qui relèvent en réalité de la violence, de l'agression et de l'incivilité. Faire cesser cette banalisation en déculpabilisant les profs et en encourageant les dénonciations de faits répréhensibles.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de remboursement des scanners et poses d'implants dentaires
remarques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Perfectible. La notion de service  dans "service publique" est souvent oubliée. Les horaires d'ouverture au publique sont souvent diminués. Les accueils du samedi disparaissent. Il faut poser des congés pour avoir accès physiquement à certains services. Les démarches en ligne se généralisent et cela aide.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Accueil physique sur RV (pris par tél ou par internet),  accueil téléphonique GRATUIT!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Urssaf, accueil téléphonique payant, difficulté de trouver le bon interlocuteur (pas de nom de personne référente sur le courrier). Erreur de calcul avec trop perçu (prélèvement avant l'avis papier!) remboursé l'année d'après, alors que, si vous payez avec retard,  vous avez 10% de majoration (vive le paiement au mois d'août, pendant les vacances...).
Gaspillage

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification, supprimer les doublons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CPAM et caf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Organiser une itinérance des agents
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Par téléphone impossible
Etat et Administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus accessible au grand public
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? peut être des réunions d'informations
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? manque de médecins
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rien
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? je ne sais pas
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'aide aux personnes dépendantes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? aucune expérience
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? par rapport aux impots
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je ne sais pas
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : je regrette que dans les collèges tout soit fait pour faciliter la vie des professeurs et pas des enfants : emploi du temps pour le confort du professeur au détriment du confort de l'enfant.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout a bien marché
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
Accessible

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? faire évoluer vers la digitalisation tous les services de l'état pour simplifier l’accès et la transparence
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? il faut décentraliser les missions de l'état aux région et certaines aux communes  le sociale, la sécurité, l’aménagement du territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? à Paris aucun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous les services qui  peuvent l'être
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôt, sécurité sociale, pièce d’identité, recensement,....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être autonome en rapport avec les réalités du terrain
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La carte vitale facilite les délais de remboursement et la prise en charge des 100%
decentralissation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de décentralisation vers les régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? plus d'autonomie et de transfert de ressource par  l’état vers les  régions. l’école  devrait être géré par les régions pas que les locaux mais le personnel enseignant
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il y a internet, et si les gens ne sont pas familiarisé avec le net pourquoi les mairies ne servent elle pas de relais. Cela permettrai de créer des liens entre les citoyens.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? que toute les administrations soit relié entre elles .je veux dire que mes  dossier chez les différentes administration soient inter connecté
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Un remboursement de soins de santé plus efficient

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? mettre  les agents publics polyvalents à disposition des personnes  âgées.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? simplification des déclarations d'impôts sur le revenu.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faciliter les accès aux services des personnes âgées.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lenteur de certains remboursements Erreurs récurrentes dans les remboursements (nécessitant un pointage rigoureux de la part de l'assuré), que d'argent et de temps perdus.. Absence de réactivité aux réclamations et relances, parfois aucune réponse Problème de connexion entre sécurité sociale et mutuelles
Contribution JCG3

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ouvrir les services publics le Samedi.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Cartes grises Permis de conduire
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ouvrir les services publics le Samedi.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dématérialisation des marchés publics
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règles d'emploi des jeunes de moins de 18 ans
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ouverture d'un site d'extraction de matériaux : - DRAC : obligation de réaliser des fouilles archéologiques représentant un coût remettant en cause l'économie du projet. - SDIS : obligation d'installer une réserve incendie sur un site d'extraction alluvionnaire (en nappe avec création d'un plan d'eau) Construction de bâtiment : Beaucoup trop de règle et contrainte d'urbanisme pouvant remettre en cause les projet Rénovation ou construction : Réduire le périmètre de classement à 100 m et (et non ou) co-visibilité Réduire les prérogatives des ABF à des avis simples. Normes et contraintes réglementaires trop nombreuses impliquant une augmentation constante du coût de la construction.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dé-contingenter les heures supplémentaires
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Favoriser les rémunérations au mérite et non les rémunérations collectives (épargne entreprise)
Délocaliser le prélèvement de l’impôt.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut délocaliser, l'administration est trop concentrée sur Paris
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Leur financement, il ne faut plus prélever les impôts au niveau national et les reverser sous forme de dotations, mais transférer le prélèvement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services de santé publique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Droit à mourir dans la dignité

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La légalisation de l'aide active à mourir serait une bonne réforme car on meurt encore trop souvent mal dans notre pays
Tout centraliser sur une seule administration locale, compétente

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Créer une seule administration pour l'ensemble des démarches administratives. Comme dans certains états, un agent fédéral (policier) est en charge de vous enregistrer, photographier et vous retenir pendant 2 heures pour l'ensemble des vérifications avant de vous remettre votre titre de séjour ou votre carte d'identité, votre carte de santé, votre permis de conduire, votre carte grise après vérification du contrôle technique de votre véhicule, et de vérifier que vous êtes en règle avec vos impôts. Ceci permettant de limiter les fraudes aux administrations et aussi de limiter les coûts de vérification et de fonctionnement entre les administrations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Regrouper les pouvoirs administratifs dans les mairies qui sont proches des citoyens (sécurité sociale, identité, fiscalité, etc)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Vivant en région parisienne je ne manque pas de service publics mais devoir faire les différentes démarches entre les différents services est contraignant (sécurité sociale, mairie, sous préfecture, centre des impôts)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet ne solutionnera jamais les fonctionnements entre l'administration et les citoyens. C'est l'effet contraire, internet déshumanise le relationnel, la confiance.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? En mairie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale, centre des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Lors d'un retard au paiement de mes impôts sur le revenu jamais reçu du fait d'un retard d'enregistrement du changement de ma situation par l'administration
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Me balader entre  3 centres des impôts pour régulariser ma situation administrative puis ma régularisation financière au lieu de me prendre en charge sur un seul centre fiscal
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Agents assermentés à intervenir en lieu privatif  ayant ainsi le pouvoir de vérification aux différentes fraudes (foncier, audiovisuel, etc)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Décentralisation des sujets à impact régional

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de décentralisation pour les sujets concernant uniquement les régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dématérialisation via internet Polyvalence
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Plus de moyens à l'administration judiciaire et pénitentiaire  Mettre pôle emploi aux mains du privé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Laisser les décisions aux collectivités territoriales
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction sur les  flux entre professionnels de santé et l'assurance maladie accélérant des remboursements
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté : Manque de motivation des candidats présentés par pôle emploi
Simplification - Efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates administratives et donc de doublons, triplons. Il faut un point d'entrée pour chaque sujet et non pas de multiples endroits qui s'occupent de la même chose. Réduisons les coûts. Numérisons la justice. Développez internet et son utilisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne la vie locale. Prenons en compte les bonnes pratiques et développons-les ailleurs.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les demandes administratives (juste un petit exemple : quand on a une voiture en leasing, on ne peut changer son adresse par internet, il faut se déplacer à la préfecture ! Ridicule, temps perdu pour rien). Moins de documents. Plus de bon sens encore une fois.  La justice a besoin de se moderniser en utilisant toutes les nouvelles technologies
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice, l'administration en général. La formation des enseignants doit changer pour mieux s'adapter aux nouvelles technologies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le changement d'adresse pour un véhicule en leasing => obligation de me déplacer à la préfecture
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration est trop loin du terrain. Des stages en immersion seraient nécessaires pour que les fonctionnaires soient en phase avec la "vraie vie"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre plus pragmatiques, de bon sens et plus proches des réelles préoccupations des gens
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Déjà, en tant que cadre, je n'ai pas été dirigé vers le bon "pôle emploi". Ensuite, aucun accompagnement, vous devez vous débrouiller seul. Ce qu'il faudrait : prendre en mains dès la perte d'emploi les personnes pour qu'elles restent mobilisées pour retrouver du travail. Il y a un vrai "coaching", suivi à mettre en place pour favoriser la recherche d'emploi et favoriser le retour à l'emploi
Plus de synergies pour la santé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On peut garder le mille feuilles actuel en supprimant les compétences croisées qui déresponsabilisent. Il s'agit de mieux définir les missions de chaque niveau.  En milieu rural, l'échelon local (mairie) assure un lien fort et nécessaire. Pour autant la formation / compétence des élus de proximité fait la différence d'une commune à l'autre. Une priorité et des moyens financiers doivent être donnés à mon sens aux ministères de la justice, de la santé et de l'intérieur. Par exemple, les délais aux urgences des hôpitaux deviennent insupportables et ont des conséquences sur d'autres services et administrations mis à contribution (SDIS). Il manque de synergie entre les administrations, chacun gérant son budget et faisant porter les coûts sur les autres : médecine sur les urgences, le CRAA 15 sur les pompiers. Trop de lois, de textes, de normes et règlements se télescopent, contribuant à une agitation des services et un immobilisme des actions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La région est une échelle reconnue au plan européen. Il ne faut pas qu'une concurrence économique forte apparaissent entre les régions comme elle existe entre les états en Europe. L'état doit réguler entre les régions. En matière d'éducation, une plus grande autonomie peut être transférée aux régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La gestion des cartes grises par Internet est long... autant qu'en préfecture. Celui du paiement des amendes pour infraction routière est très rapide.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service de santé me semble surchargé. L'hôpital tout d'abord, la pénurie de médecins dans certains secteurs et la disponibilité des médecins pour avoir un rendez vous.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Clarifier les règles et normes pour qu'ils les applique plus facilement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faciliter la mobilité des personnes et des biens. Instaurer des conditions de sécurité pour que les emplois puissent y revenir.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le service péri scolaire est bien géré par la commune.  Pour l'éducation nationale,  l'enseignement des langues est à revoir,  bien des enseignants manquent d'autorité. Le manque d'homme enseignant est peut être lié au décalage entre  la rémunération et le niveau d'étude demandé.
Economie et diminution du train de vie de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un mille feuille couteux et inopérant... Beaucoup d'économie d'échelle à réaliser...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ... ils doivent s'adapter aux horaires de travail des gens.... C'est bien beau les rendez-vous à 15h... mais quand on travaille c'est juste impossible... Et c'est trop souvent le cas...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ls impots.... mais eux sont importants, alors, ils sont soignés...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste... ils ont perdu toute efficacité et toute motivation à force de réorganisation et de sécurité de l'emploi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Information erronée donnée par un agent du Trésor Public.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règles liées à la succession. Règles sur certains impots.... C'est un travail à temps plein de simplement connaitre les règles... On croule sous les réglementation. Il est utopiste de penser que nous pouvons toutes les connaitre...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La carte scolaire est une vaste supercherie...; Elle fait croire qu'elle répond à une nécessité de mixité sociale, mais elle est faite pour que certains puissent s'en affranchir,à commencer par nos élus.... et l'ensemble des gens de l'éducation Nationale...
stop au mille feuille des compétences

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de structures locales coût très important pas de meilleur résultat au contraire trop de lourdeur administrative
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pas de proximité efficace
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout le monde n'a pas ou ne maîtrise pas internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? redonner aux services publiques de proximité ses anciennes fonctions meilleurs résultats
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? dégradation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? aux fonctionnaires pas aux structures qui se substituent au service public , veulent prendre un maximum de compétences sans être en capacité de les gérées ! surplus financier important
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? rétablir le service public de proximité pas créer de nouvelles structures saprophytes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque de rigueur scolaire , les fondamentaux avaient du bon pour faire des enfants avec un minimum de culture générale
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : un état qui ne sou-traite pas qui assume avec ses fonctionnaires propres  formés
plus de bon sens et d'accueil

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? favoriser le regroupement des petites communes, s'appuyer sur l'intercommunalité et supprimer les conseils départementaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur permettre de faire part de bon sens et d'empathie plutôt que de se retrancher derrière un comportement rigide;
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la qualité de l'accueil
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de pb
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de pb
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de pb
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de pb
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Bretagne réunie

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut redonner leur identité bretonne aux habitants de Loire atlantique. Ils en ont été spoliés. Cest comme si les Alsaciens n'avaient jamais réintégré leur identité après la libération. Ou comme si on avait décidé de changer l'identité des Corses du nord en les rattachant à la  region PACA. Les deux Allemagnes ont été réunifiées, mais les deux Irlandes ne le sont pas, les deux Corée ne le sont pas, l'Inde a été partagée et tout cela pour des raisons politiques ou religieuses. Qu'est-ce qui justifie de partager la Bretagne alors que les PDL ont des centres extrêmement dynamiques : Angers Le Mans...
exemplarité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’État, les entreprises nous demandent  sans cesse nous adapter alors que le Président de la République vit dans un palais avec 1000 personnes à son service comme au temps des Rois. Idem pour le 1er ministre, les parlementaires et autres proches du pouvoir. Prenez exemple à un pays comme la Norvège.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services publics doivent mettre des horaires adaptés au usagers qui travaillent, c'est à dire des fermetures plus tard dans la journée.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Contrôle  technique des voitures : il ne devrait pas être obligatoire, que lors de la vente, la cession du véhicule. C'est une fabrique de chômeurs! Nombre de personnes sont obligés d'abandonner leurs travail à cause d'un véhicule recalé au contrôle technique.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? que les fonctionnaires et travailleurs des collectivités locales soit dans la même réglementation que les autres travailleurs
Contribution de Mandrin 3

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Limiter le poids de la fonction publique territoriale, il faut baisser le nombre de fonctionnaires territoriaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Éviter les réglementations tatillonnes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés à joindre un responsable au téléphone. Trop de formulaires, de paperasse. Les différentes administrations (ou même services) ne semblent pas bien communiquer entre elles, c'est trop souvent à l'usager de photocopier les documents plusieurs fois...
PAT

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui