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UNE ADMINISTRATION AU SERVICE DES FRANCAIS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentraliser aux maximum.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pas de tabous. L'état est la pour les grands projets ; comme l'énergie, les transports, les télécommunications, la défense.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un bureau de poste, un médecin, un réseau de téléphone portable potable, une ligne internet digne de ce nom, des transports en communs réguliers,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je ne savais même pas que ces "nouvelles formes" existaient !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'état (ou l'Europe) a tué EDF/GDF, a laminé la poste et les télécommunications, a dégradé la médecine et les services hospitaliers, a écœuré nos forces de l'ordre, etc.... La France et l'Europe ont tout mis en œuvre pour réduire les services publics. La SNCF résiste mais doit plier ! et un transport fluvial réduit à peau de chagrin ! Et notre éducation nationale qui est réformé a chaque ministre..... avec des enseignants au rabais. Nos autoroutes qui n'auraient jamais du être privatisés, comme la distribution de l'eau!.  Tout cela sur l'autel de cette sacrosainte concurrence !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? BERCY et l'inspection des finances qui doit s'ATTAQUER à l'optimisation/évasion fiscale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les 80km/h !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Y réinvestir en services publics, en donnant un travail et un salaire digne à chaque Français, en y  remettant l'ordre républicain.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi !  Vaut mieux pour un employeur et pour rechercher du travail passer par le bon coin !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Au décès de mon papa, je me suis occupé de sa pension de réversion à ma maman. CARSAT/AGIRC/ARRCO = 4mois de délais !  COMMENT QU'ON FAIT POUR PAYER LE LOYER, LE GAZ, L'ELEC, L'EAU? etc... etc ? ?
decentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? décentralisation au maximum
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
On s’y met tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mesurer la bonne échelle d’intervention pour garantir l’équité ( éviter la désertification des campagnes)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mais pas sur l’ensemble du territoire, de nombreux citoyens n’ont plus un servie public : la mobilité vers les services publics fait défaut car les services sont trop concentrés dans les métropoles et isolent un bon nombre de citoyen
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un servie public avec un opérateur en interaction avec la personne qui sollicite un service
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? À généraliser sur l’ensemble du territoire pour un service public visible et aidant pour tous les citoyens. Le mouvement social actuel réveille sûrement ces défauts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services dès lors qu’ils préservent l’accueil humain
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur permettre de répondre aux demandes et aux besoins des personnes sans trop de filtres et de procédure Avec bien entendu un rendu compte.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Prendre en compte les ressources des territoires et des personnes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En écoutant les personnes
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Éviter les formations « parking » « occupationnel » , permettre à chacun de se projeter en apportant une vraie plus sur le parcours.Investir sur la formation certifiante. L’état, les régions auraient du investir plus, plus dans la formation professionnelle durant la période de « crise » pour préparer chacun au retour à l’emploi dans une période plus faste économiquement.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Favoriser l’égalité des chances quelque soit le milieu social. L’école doit faire la promotion de tous. Bourdieu reste d’actualité!!!!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nébuleuse sur la prise en charge complémentaire par les mutuelles,  Mais réjouissons nous de notre sécurté sociale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le grand vide à priori Quid de l’insuffisance des structures d’accueil pour handicapés ( scolarisation, hébergement....)
Stop au 80 km/h sur route

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Assurance Maladie/ Impôt.....l'état se désengage dans tous les services publics.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Santé, Education, Culture, n'y touchez plus!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La décentralisation a été une bonne chose. Il faut la faire évoluer en fonction de la réalité des territoires. On ne traite pas un département comme l'Ariège de la même façon que le Rhône...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? services culturels. Il faut souvent faire 1H de route pour aller au cinema et 2 pour aller au théâtre...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les procurations de votes. ça désengorgera les gendarmeries!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? achat de titres de transports en ligne, paiement en ligne, acte administratif simple en ligne...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'HOPITAL
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut mettre les fonctionnaires là où ils sont nécessaires pour le public. Il y a des étages à supprimer: tous les hauts conseils en tous genres par exemple!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut sortir des rapports de subordination pour rentrer dans des relations contractuelles sincères. L'Etat infantilise les collectivités comme il infantilise le corps enseignant.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : On trouve l'organisme de formation, mais on ne trouve pas forcément les financements.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'école est le dernier lieu de cohésion sociale. Elle a du mérite à demeurer une école de qualité et de la réussite avec la dégradation des moyens qui lui sont alloués
Alléger le dispositif public à tous les niveaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde et bureaucratique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation nationale avec trop de gens qui administrent sans enseigner  Justice trop laxiste et orientée politiquement à gauche
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire le mille feuille des collectivités locales
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CNAV fonctionne plutôt bien
Simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe. Simplification nécessaire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Préfecture - La Poste -
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dossier aide complémentaire santé. Fournir tous les ans carte identité, carte sécu, déclaration de revenu pour un retraité de 75 ans...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développement des démarches par Internet, aide pour les personnes qui ont des difficultés avec le numérique (bus itinérant, permanence locale). Possibilité de joindre les administrations par tel ou par émail ou par chat. En effet joindre une administration par tel s'avère mission impossible et les mails restent le plus souvent sans réponse.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour toucher la pension de réversion au décès de mon mari, j'ai du refaire entièrement son dossier de retraite.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Continuer la simplification administrative avec plus d'échanges de renseignements entre administrations
Hôpital au secours

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de simplification
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services hospitaliers, écoles, lycées, crèches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Encourager la fusion de collectivités territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le nombre de strates dans l'organisation de la France démultiplie les lieux de décisions et les redondances des administrations territoriales. Les intercommunalités démotivent les élus municipaux.  Je pense qu'il faut faire évoluer les intercommunalités vers la fusion de communes pour retrouver des élus au suffrage direct et une administration unique pour un territoire;
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles qui seraient mieux traitées à l'échelon local. Transfert de compétence = transfert de la fixation de l’impôt qui la finance.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Quasiment toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les communes dont les services sont encore trop peu accessibles sur internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Souhaitant construire un abri de jardin de 10 m2 sur mon terrain, je devait faire une déclaration de travaux. Alors que je voulais installer un abri de jardin acheté en kit sur internet ma mairie m'a demandé un dossier en 4 exemplaires (2 pour la commune, 2 pour la communauté de commune). Ce dossier devait être identique à un dossier de permis de construire. J'ai donc fait 80 photocopies pour constituer mon dossier alors qu'il aurait suffit que j'envoi un lien par internet vers le dossier simplifié que j'aurai déposé dans le Cloud. Pas étonnant que je sois le seul, me semble-t-il, dans mon quartier a avoir fait les choses dans les règles..
Retour immédiat à 90km/h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mauvaise. Il faut regrouper l’ensemble des services. De plus les délais sont beaucoup trop long. Par exemple 6 semaines pour faire un passeport (que l’on paye) c’est pas normal.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les missions de décision. Y en a marre que vous décidiez tout pour nous.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pouvoir faire toutes les démarches nécessaires dans nos petites mairies
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le fait de pouvoir faire plus de chose sur internet. Mais d’un autre côté ça veut aussi dire qu’on doit payer moins de taxes car les coûts sont moindres
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? C’est surtout l’échange d’information entre les services qui doit être amélioré
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Cf ci dessus
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins d’administration pour une meuilleure efficacité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Nous écouter
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les délais de traitements c’est incroyablement long de créer une société en France. Préfecture/Chambre des métiers
La commune pour gérer chaque  citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de simplification administrative, difficile aujourd'hui de contacter et décrocher des rendez vous dans certaines admistrations pour faire valoir nos droits .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pouvoir bénéficier de ses droits par internet sans passer par l'administration .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de bienveillance des agents envers leurs interlocuteurs.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? LA POSTE
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CARSAT
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diminuer le  nombre de fonctionnaires, et embaucher plus de  contractuels , car les acquis à vie ne sont plus de mise aujourd'hui. , le salaire d un  fonctionnaire est beaucoup plus élevé que pour un contractuel dans la même entreprise pour le même travail et le même résultat ,ce qui est totalement injuste.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer tous les services y compris pôle emploi au sein ou autour  de la mairie .que chaque commune gère ses citoyens au cas par cas. L impôt devrait servir a cela aussi. Gérer les anciens ,les handicapés ,les hôpitaux , etc....
Pas facile

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait la simplifier  car on ne sait pas comment elle marche. Avoir une liste de ministère contant a chaque nouveau  gouvernement il fleurie  et disparait des ministères que de dépenses !!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Réservez une place au cimetière
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier la compréhension des textes et avoir de larges horaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer les doublons dans regroupement de communes et de régions
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : *
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : *
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : *
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : *
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : *
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : *
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : *
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : *
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : *
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : *
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : *
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : *
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une partie du service public repose sur internet alors que c'est le citoyen qui achète le PC l'abonnement à internet  l'administration ne prend pas une partie de ces frais à sa charge.
Langues régionales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de simplicité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de "chefs", plus de personnes sur le terrain, simplification des procédures
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en donnant les aides et autres allocations à toutes les personnes qui peuvent en bénéficier plutôt que d'attendre qu'elles le fassent et de les contraindre à se confronter au mille feuilles administratif illisible et décourageant pour beaucoup.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans comptable, impossible de savoir établir une fiche de paie tant les prélèvements sont divers et nombreux. (le problème est moins leur montant que leur difficile lecture)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : maintenir et favoriser l'enseignement des langues régionales
clopil

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dans le sens du dégraissage et de la responsabilisation (exemple: ne mais augmenter la masse salariale quand on fusionne deux régions par exemple)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Entre l'état et les collectivités, je choisis encore l'état.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Carte d'identité et passeport.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? en fait, la digitalisation a bien amélioré les choses
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En s'intéressant à ses concitoyens plus qu'à son porte-monnaie.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rien à dire là-dessus. Le remboursement est rapide.
Kafkaïen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Difficile de comprendre l’organisation de l’Etat quand on n’est pas du sérail  Un portail commun à toutes les organisations. De la souplesse au niveau des horaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je passe principalement par les portails internet car c’est plus simple.  Je propose que soit présent en mairie du personnel pour répondre aux questions des usagers et les aider dans leurs démarches administratives
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? C’est déjà bien développé mais il faudrait un portail commun et Il faut remettre des personnes physiques sur le territoire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une évaluation régulière des services publics  Des évaluations croisées par exemple entre mairie
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dématérialisation qui rend accessible certaines démarches
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts : il est complexe de remplir une feuille d’impôt, les informations données ne sont pas toujours très explicites . Comment se fait il que quand vous allez aux impôts l’agent qui vous aide n’engage pas sa parole! Comment se fait il que vous puissiez avoir 2 réponses différentes a un même problème de déclaration fiscale?  Les mots service et public doivent également être réanalysés Il faut s’adapter au public et donc aux horaires du public Comment ne pas s’interroger également sur le fait qu’une personne puisse travailler pour une administration toute sa vie?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Apprendre à sourire, dire bonjour  et  rappeler le sens des aides mots services et publics
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Qu’est ce qu’un territoire en difficulté ? La question est trop large
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La décision de fermeture ou de maintien d’une école est de la compétence du maire et donc des enjeux autres que nos élèves
Valoriser le travail des enseignants du primaire.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations sont de moins en moins “humaines“.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé, éducation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de moyens humains.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous au niveau des moyens humains qui sont très insuffisants notamment dans la santé et l'éducation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En ne faisant pas peser sur eux le manque de moyens matériels et humains.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de formation continue. Moins de management brutal.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en investissant dans l'humain !
suppression des avantages des parlementaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il est inadmessible que les parlementaires ne contribuent pas à l effort national sur les retraites, les salaires et avantages: fin de leur regimes spéciaux de retraites, alignement sur les modalités de cotisations (duree et montants) et les modalités d attribution sur le regime générale remise  à plat des rémunerations des parlementaires, avec un salaire de base de 5000 € brut mensuel + une part variable dependent de l atteintes d objectifs communs ( de l etat) et personnel fixés en début d’année. un deputé n a pas a financer des subventions ou aides locales ce n est pas un banquier. chaque depenses doit faire l objet de notes de frais avec factures fin des avantages vols gratuits avions et trains gratuit 1 ere classe. les deplacements doivent faire l objet de notes de frais  l etat doit etre exemplaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports publiques interdépartementaux, le manque de coherence entre 2 groupements de coumunes et 2 départements,
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ras
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots par internet, tout le reste c est degradé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? caf, securite sociale, pole emplois, pilotage de la politique de transport publique nationale et non plus delocalisé qui génére des incohérences incroyables  exemples des bus Macrons qui arrivent dans des gares d un etat deplorable et insalubre .;;
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? un brain storming de groupe de travail est necessaire pour répondre objectivement
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : la reforme des lycee avec les spécialités désormais non presentes dans tous les établissements necessitant des déplacements supplémentaire et un casse tête incroyable pour trouver des solutions il faut stoper cette escaldae aux depositions de lois et propositions de changements tout azimuts absolument pas étudié dans leur globalité et avec les risques encourues. le changement pour le changement a chaque nouveaux gouvernements n a pas de sens si ce n est gonfler l egot du dépositaire
Etat et collectivités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat devrait faire davantage confiance aux collectivités territoriales. L'Etat a décentralisé un certain nombre de compétences aux collectivités territoriales mais souhaitent maintenir un contrôle sur celles-ci. Le système de pénalités mis en place par l'Etat auprès des collectivités pour limiter l'évolution de leurs dépenses n'est pas cohérent avec le principe de libre administration des collectivités. Par ailleurs, celles-ci sont souvent plus vertueuses que l'Etat en matière de gestion publique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Stop à l'influence des lobbies!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de strates
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? formation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ras
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Stop à internet qui constitue une barrière pour ceux qui ont du mal avec les nouvelles technologies
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Garder un contact humain
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? 0
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? revenir à plus d'humanité et moins de surcharge pour les agents du service public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
La fin du 80 km/h

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur ! Merci
Oui aux 80km/h

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Excellente mesure manque les contrôles routiers pour le faire respecter car certaines personnes font vraiment n importe quoi sur la route  . Aberrant d y revenir et marre des trolls sur ce site inondant des mêmes contributions copiées collée  pour un retour en arrière. J espère que le tri sera fait lors de l exploitation des résultats
Des services publics efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’organisation des administrations doit être comme dans le privé challengée et questionnée pour tenir compte des évolutions des besoins des usagers et des moyens technologiques (numériques)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut dematerialiser le plus possible et accompagner ceux qui n’ont pas accès à internet ou qui ne savent pas se servir d.internet avec des agents de l’administration
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Etat civil, impôts, formalités des entreprises, permis de conduire et immatriculation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale ,  justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de lien avec le privé par exemple en faisant des stages en entreprises ou envoyer les fonctionnaires de la sécurité sociale travailler avec des médecins libéraux bref etre en prise avec la vraie vie et d’autres réalités que la leur
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arreter d’empiler les strates communes, communauté de communes, conseil général.  Allier numérique ( developpper l’acces au haut débit au passage)et mobilité des agents sur les petites communes (inverser la donne c’est l’administration qui se déplace à intervalle régulier et pas l’inverse)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Former les consultants de pole emploi qui ne connaissent pas ou peu les métiers. Les organiser peut etre par type de métiers plutôt que par zone géographique ( metiers du commercial, métiers des achats, metiers de l finance d’entreprises ,...) afin qi’ils arretent de proposer un job d’assistant commercial à un directeur du marketing
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : securite sociale : enquete de 3 mois pour qualifier un accident de la route survenu à 15h entre 2 sites d’une même entreprise dans un véhicule de fonction en accident du travail plus 3 questionnaires envoyés . Sérieusement ces gens la n’ont rien d’autre à faire et c’est insupportable autant de suspicion pour se faire indemniser 2 jours quand ca fait 30 ans qu’on travaille
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : En 30 ans de travail à des fonctions de direction Pole emploi n’ a jamais été capable de m’adresser les candidats adéquats. Recruter en France est devenu plus que compliqué alors qu’on a des millions de chômeurs
Réduire les inégalités territoriales en matière de santé

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accès aux soins de santé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que ce soit mis en place Sur mon territoire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Notamment pour la réalisation des papiers d’id’entité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcoursup retour positif
alléger la structure administrative sur le territoire: éviter les doublons entre instances locales, départementales, régionales, nationales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe, trop lourde, trop coûteuse
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? toutes les décisions qui ont essentiellement un impact local seulement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les services publics doivent répondre au téléphone; exemple, même en appelant les impôts 20 fois, aucune réponse, il faut se déplacer....
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CPAM, préfecture pour cartes grises, permis, etc
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les formant mieux afin qu'ils puissent acquérir cette autonomie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Alléger, supprimer les doublons, simplifier, personnaliser les réponses
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Privilégier les interlocuteurs locaux qui connaissent les problématiques locales
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facile dans le primaire, complexe et informations difficiles à trouver après le bac
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi doit être revu, et les services améliorés. Manque de moyens, de compétences
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facile et rapide
Éducation, simplification et décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexes et pas assez claires. L’organisation doit être simplifiée en intégrant de nouveaux outils plus performants et non au détriment de l’humain et du contact physique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les politiques de décentralisations sous obligations de résultats qu’elles concernent le public, le privé, ou la pratique citoyenne (agriculture, énergie, transport, eau...).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le code pour le permis  par exemple
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi et les transports publics.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La fiscalité inégalitaire car permettant aux plus aisés de se payer des conseils en placements et arrangements (il faut mieux lutter contre l’optimisation et l’évasion fiscales)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant mieux et à différentes tâches.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par plus d’humain et d’expertise.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par une politique de décentralisation ambitieuse qui permettrait de reconnecter ces territoires physiquement et numériquement en simplifiant les démarches et procédures à l’aide d’internet notamment.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Insatisfaction, je me suis toujours débrouillé tout seul. Le personnel n’était pas assez bien formé pour un rôle de conseil à mon avis.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans enfants.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Insatisfaction, le personnel ne m’a été d’aucune aide car peu impliqué, mal formé et lui meme précaire. Je me suis débrouillé tout seul.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Stop au 80 km/h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Regrouper les régions a été une idiotie, sauf pour la SNCF : il n'y a jamais eu autant de passagers entre Dijon et Besançon. Par contre il pourrait être utile de suprimer les départements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il manque des medecins et des spécialistes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En écoutant les gens
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les dépenses de santé sont de moins en bien remboursées surtout pour les personnes agées : c'est soit disant du confort => aucun remboursement (ex arthrose)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut absolument revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, contre l’avis des Français.  Beaucoup de gens ne respectent pas cette limitation et pourtant le nombre de morts aura baisser.  Rouler à 80 km/h sur une route toute droite est une aberration. C'est endormant  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur ! Tout le monde n'a pas un chauffeur, comme vous M.Macron. C'est vrai que vous utilisez aussi beaucoup l'avion....
Les ratés de l’informatique de l’état, Louvois, opérateur national de paie, etc …

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Depuis la fin des années 2000 les bourdes et autres projets informatiques couteux en termes d’investissement sont légions pour l’état. On peut citer Louvois et quelques 350 millions d’€ jetés par les fenêtres, l’opérateur national de paie pour 350 millions également ou encore 500 000 cartes grises bloquées via un web service défaillant. En revissant ces cahiers des charges l’état peut engager des simplifications en manières de gestion de l’infrastructure informatique nationale. Il en va de même avec le nombre de sites internet géré par l’état. L’offre est trop prolifique, une certaine rationalisation est à engager  (coup pour gérer 3 sites de l’assurance retraite, coup pour gérer 2 sites internet de l’assurance maladie + DMP … ).