Simplifier les interactions avec les usagers sans réduire les services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Il faut réduire les échelons de décision, et supprimer les redondances dans les compétences. Il est impossible qu'un festival puisse trouver des subsides à quelques 5 niveaux différents: cela multiplie le travail administratif et dilue la capacité de décision.  - Il faut fusionner les administrations et organismes para-étatiques dédiés aux mêmes problèmes: suppression des mutuelles, des organismes de retraite complémentaires. Fusion des organismes de formation permanente avec les IUTs et Universités. - il faut faire en sorte que les aides soient distribuées de façon beaucoup plus automatique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Globalement les interactions avec les services publiques sont bien meilleures:  - Mes interactions avec les impôts sont bien meilleures grâce à la dématérialisation - Interactions avec la sécurité sociale facilitées par la dématerialisation - Nouvelles données disponibles sur ma consommation d'électricité grâce au compteur Linky de Enedis
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? -  les trains doivent être développés dans tout le territoire. L'investissement est nécessaire sur de nombreuses lignes. -  la santé reste un problème. Une santé de proximité doit être possible même après la réduction du nombre d'hopitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - Les authorisations d'urbanismes sont inutilement trop complexes, et semblent conçues pour donner du travail aux architectes.  - Les règles qui régissent les copropriétés sont trop lourdes. Par exemple il est toujours plus simple de notifier une assemblée générale par papier plutôt que de façon électronique. Les règles doivent évoluer lourdement ici limiter la lourdeur de la gestion et l'emprise des syndic.  Globalement il existe encore beaucoup trop de professions qui vivent d'une rente correspondant à la gestion d'une démarche administrative trop complexe pour un citoyen Lambda.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? L'échelle hiérarchique doit être réduite pour permettre à chaque échelon un degré de décision autonome. Cela contribuerait grandement à la revalorisation des métiers de l'administration.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduction de la hiérarchie, mobilité professionnelle très fortement développée, pour éviter la placardisation que je constate trop souvent dans ma propre administration.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut décentraliser la réponse aux difficultés: la formation et l'aide à l'embauche doit être faite à l'échelle locale (région, voir département) et les responsables locaux doivent rendre des comptes.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de formation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'école à laquelle nous avons eu à faire a été formidable jusqu'à présent.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de recherche d'emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de préparation de retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : n'étant presque jamais malade et changeant souvent de lieu d'habitation, je n'ai toujours pas eu l'occasion d'identifier un médecin traitant, ce qui me pénalise dans mes remboursements. C'est une démarche contraignante pour les citoyens les plus mobiles de la société, qui devrait être réformée.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de demande en ce sens
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le recrutement d'informaticiens dans le publique est un problème majeur. Les grilles de salaire sont en complet décalage avec le privé ce qui affaiblit beaucoup l'état.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le recrutement d'informaticiens dans le publique est un problème majeur. Les grilles de salaire sont en complet décalage avec le privé ce qui affaiblit beaucoup l'état.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : À l'échelle du grand paris, il est tragique qu'il n'y ait toujours pas de réforme des institutions locales. Il faut fusionner les départements ou les communes. En tout cas il faut réduire le nombre de couches. Cette situation témoigne de la faiblesse de l'état face aux barons locaux. C'est très inquiétant.