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REVENIR A LA CONSTITUTION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter d'augmenter le mille-feuille. (grand Paris - métropole (ex: les lyonnais ne peuvent plus élire les conseillers départementaux du Rhône ne faisant plus parti de ce département))
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aucune dans le contexte actuel car l'Etat transfère les charges mais pas le financement ce qui oblige les collectivités locales à augmenter les impôts.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? services des cartes grises et permis à la préfecture. paiement des impôts par chèques. Tout dans le domaine médical.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, la déliquescence d'internet ne permet pas de profiter de nouveaux services d'une manière correcte.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de la préfecture (revenir à l'accueil du public)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La simplification du code de l'urbanisme qui nécessite maintenant 14 feuilles pour une déclaration de travaux en lieu et place d'une feuille auparavant.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En supprimant toutes les lois inutiles et contradictoires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En supprimant l'ENA qui formate dans le même moule les hauts fonctionnaires qui inventent des textes incompréhensibles et inapplicables pour justifier leur existence et leurs hauts salaires. De plus ce sont eux qui gouvernent la France, quelque soit le Président  de la République.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que l'Etat s'occupe de ses affaires sans intervenir dans le fonctionnement des collectivités territoriales
Diminuer la charge des programmes dans l'Education Nationale

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les programmes des cours dans le primaire et le secondaire sont trop chargés. Il faudrait favoriser la qualité par rapport à la quantité d'enseignements de connaissances. Les professeurs sont obligés de "rusher" le programme, ne peuvent pas réellement approfondir les notions, répondre davantage aux questions des élèves et laisser le temps pour que les enseignants puisse enseigner des notions absentes des programmes, mais que les professeurs estiment utiles aux élèves.
Acter davantage de décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le regroupement récent des régions est selon moi une erreur, les gens sont attachés à leur région, sans doute davantage qu'à leur département. C'est sur cette entité qu'il aurait fallu (ou qu'il faudra) travailler, pour apporter un peu plus de "réalité terrain" dans les décisions, qui doivent parfois être adaptées plus localement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les transports, quelques grands projets, …
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Faire en sorte que toute démarche administrative puisse être faite en ligne. Du coup, renforcer la couverture internet, outil incontournable de communication.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Fixer un niveau de granularité pour la présence de services publics dans les commune de taille relativement faible.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le mille-feuille devient incompréhensible.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Timbres fiscaux
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La complexité de tout le système. Sécu, ticket modérateur, complémentaire, ...
Plus d'état pour une meilleure solidarité

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transport en commun, justice,
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des interlocuteurs privilégiés et compétents dans leurs domaines respectifs.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation et la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclarations d'impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en les dotant désenveloppe plus conséquentes
rendre plus adaptées les nouvelles politiques publiques dans le secteur médico social

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe et parfois contradictoires. l'organisation des administrations devraient prendre plus en compte les professionnels de terrain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucunes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les délais  de rendez vous sont souvent plus longs qu’auparavant malgré la numérisation des services. il faudrait augmenter le nombres de fonctionnaires.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucuns
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? sortir d'une logique purement administrative et ^être à l'écoute des fonctionnaires de terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? décentralisé et l'adapter à l'environnement et au public dans lequel opére cette administration
Simplifier le millefeuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons administratifs. Il faudrait limiter l'organisation à 3 niveaux : local, régional et national
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il existe déjà beaucoup de services sur internet. A l'heure actuelle, pas sûr qu'il soit nécessaire d'en développer de nouveaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services liés aux loisirs, sports, tourisme. Les services à la personne.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports, l'éducation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En demandant une contrepartie, une garantie de résultat
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En introduisant la culture du résultat
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En définissant mieux les rôles de chacun, en évitant les doublons et en misant sur la complémentarité de chaque échelon de l'administration
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction pour la reconstitution de carrière par la CNRACL
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quelque soit le type de soin, les remboursements sont toujours très rapides
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
Synergie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Synergie à améliorer par la mise en commun des bases de données afin d'éviter qu'une administration ne vous demande un document qu'une autre administration détient.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ce n'est pas un manque mais une difficulté d'accès compte tenu des horaires d'ouverture au public. Par exemple, mon centre des impôts est ouvert de 9h à 12h et de 13h à 16h du lundi au vendredi. Pas simple quand on travaille. Mettre en place une prise de rendez-vous par internet comme cela est souvent proposé par les professions libérales.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour faire légaliser une signature il faut bien sûr la pièce avec la signature à légaliser et une pièce d'identité sur laquelle figure la signature mais pourquoi s'adresser uniquement à la mairie de son domicile.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par de la formation. Beaucoup de choses ont évolué notamment sur les documents à produire.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ouverture d'une réflexion sur l’Éducation Nationale (objectifs, matières enseignées, programmes, manuels, temps de travail...).
Rendre le schéma territorial plus clair

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plusieurs niveaux d'administration traitent des mêmes sujets. Des Départements tentent d'agir dans des domaines dont ils n'ont plus la compétence (par exemple en économie). Les nouvelles Régions sont parfois trop grandes ou incohérentes d'un point de vue territorial. Certains EPCI sont devenus trop grands. La carte des collectivités n'est plus lisible avec les nouveaux EPCI, nouvelles métropoles, et même des Départements qui souhaitent se transformer en métropole. Les citoyens ne comprennent plus où sont les compétences. Les Départements n'ont plus d'utilité du fait de l'élargissement des EPCI. L'évolution positive serait un schéma territorial clair suffisamment uniforme au niveau national pour que le citoyen s'y retrouve.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ces nouvelles formes de services publics peuvent être développées dans les petites villes et villages. Communiquer sur leur existence.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts et l'adaptation des mensualités en fonction de l'évolution des revenus.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Augmenter le rapprochement entre les différents services publics (impôts, allocations) pour supprimer le déclaratif.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Eviter les dépenses fastueuses des Départements et Régions (exemple les logements de fonction, des rénovations de bureaux incessantes et coûteuses, des parcs de véhicules luxueux). Eviter leurs projets superflus par exemple les monnaies locales (Le Rollon a coûté 400K€) alors que j'achète local avec les euro très volontiers.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non, mais d'une manière générale les OPCA sont trop nombreux.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème rencontré lors de la préparation de ma retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème rencontré.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas personnellement, mais le coût du greffe du tribunal de commerce est trop élevé.
supprimer les PETR

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait supprimer les PETR, intercommunalités totalement inconnues des citoyens; peu démocratiques; parfaitement inutiles, leurs tâches pourraient très bien être effectuées par des Com de Com quitte à regrouper davantage les com de com; piste facile à mettre en œuvre pour faire des économies de présidents, vice-présidents, locaux, chargés de missions aux tâches parfois obscures...  Accès de tous à la médecine, déserts médicaux. Ce n'est pas véritablement un service public, et pourtant si, les médecins via la SS étant payés par des deniers publics. Pour lutter contre les déserts médicaux, il faudrait, un tarif de consultation différencié durable (et non des aides à l'installation ou éphémères qui ne sont pas assez  ni des mesures autoritaires que les médecins n'accepteront pas). lors de la prochaine négociation sur les tarifs de la consultation, il faudrait que dans les zones en surdensité médicale la consultation ne soit pas augmentée, que dans les zones très sous-densifiées la consultation soit augmentée nettement et que dans les autres zones la hausse soit modérée. Et ceci à plusieurs reprises. Ainsi, avec le temps, il deviendra plus intéressant financièrement pour les jeunes médecins  de s'installer dans les déserts médicaux et progressivement, les zones tendront à s'équilibrer. Sitôt qu'une zone sous-dense aura retrouvé une densité proche de la normale, elle changera de groupe. Autres pistes : si on ne peut obliger les jeunes médecins à s'installer à un endroit, il me semble que l'on pourrait refuser de conventionner de nouveaux médecins dans des zones sur-médicalisées; s'inspirer de ce qui a été fait pour les infirmiers, voire pour les pharmacies.
Mieux vivre ensemble

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 5500 000 agents et les citoyens galèrent, arrêtons les plateformes téléphoniques où l'on n'obtient pas les informations, les services publiques sont trop lointains, proposer des services mobiles, trop d'agents payer à ne rien faire, trop de démarches qui ne fonctionnent pas sur internet si l'on est dans une situation particulière et aucun recours possible (pas de bureau, pas de n° de téléphone), simplification de l'administration.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? mais avec les moyens financiers leurs permettant de le faire, sinon il y aura des augmentations d'impôts locaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en la simplifiant et formant les acteurs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? sans doute avec davantage de maison de service public
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : lors d'une période de chômage, les formations proposées ne sont pas qualitatives, pourtant les sociétés qui des dispenses s'enrichissent. je n'ai jamais pu eu une formation d'anglais et c'est pourtant indispensable aujourd'hui puisque j'ai eu un refus à causes de mes lacunes en langues.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop d'agents du P. Emploi ne sont pas compétant et ne connaissent pas tous les métiers
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est épouvantable ! entre l'Education nationale qui avait perdu mon dossier et tous les autres organismes qui gravite autour, nous sommes sans cesse entrain d'envoyer une quantité incroyable de documents, il faudrait un dossier unique. Quels gaspillages en tout genre ! Quelle pollution..... j'ai commencé mon dossier en 2009 pour le terminer en mars 2018 !
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de rapidité, de réactivité du P. Emploi, pour mettre en œuvre une formation. Quand on embauche, nous sommes tributaires des calendriers de formation et il n'est pas possible d'attendre 1 mois.
pour le maintien d'un service public à visage humain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? c'est un mille feuille qu'il faut simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts et le système de l' emploi à domicile (CESU)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? permettre plus facilement le recrutement de personnes du privé au sein du public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en permettant justement à plus de personnes du privé d'intégrer le public
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : mon dossier a été très bien géré par Pôle emploi tant que c'était l'agence cadre spécialisée; cela n'a plus été le cas après son transfert à une agence généraliste
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai eu un problème lors de la création de ma société; cela a été réglé en me déplaçant au CFE et en voyant une personne, pas par un clic sur une interface technique
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : attention à ne pas remplacer l'accès au service public par un accès internet: rien ne remplace le contact humain
Abolition du statut de fonctionnaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je demande l'abolition du statut de fonctionnaire, dans un souci de justice, mais surtout d'efficacité donc d'économie.  L'emploi à vie et la promotion automatique bloquent la motivation, l'initiative, soutient les éléments nuisibles et perturbateurs donc nuisent gravement à l'efficacité de notre administration.  Je demande le transfert de tous les services non régaliens vers des sociétés de droit privé, dont le role est de répondre au cahier des charges défini et controlé par l'état. L'attribution des marchés étant régulièrement renégociée pour éviter tout nouveau monopole.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi devrait se concentrer sur l'orientation et la formation et plus sur la recherche d'emploi, car "le bon coin" est beaucoup plus efficace.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? transférer un maximum se services dans le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ex. La poste a fermé dans mon village, et les services sont maintenant assuré par la maison de la presse, ouverte du Lundi au Samedi de 8h à 19h
lvx

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? ce n'est plus un mille feuilles mais un pudding, il est souhaitable réorganiser par grands thèmes, santé , transports, travail, éducation, agriculture ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? les collectivités territoriales ont beaucoup trop de responsabilités, dans trop de domaines
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le fisc
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? davantage personnaliser la réponse de l'administration, nous n'entrons pas forcément dans des cases préétablies...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? qu'un fonctionnaire puisse nous envoyer vers le service had hoc sans trop d’hésitations, et fermer l'ENA trop formaté.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? comprendre ce qu'il se passe dans les fameux territoires, chacun à sa spécificité éloignée des turpitudes parisiennes.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ça fonctionne, si on rentre dans une case. mais ce sont des formations vraiment basiques...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : rapidement passé au privé, trop de propagande dans le public.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi, à part verser des allocations... pas une seule offre d'emploi, de plus les formations proposées ne profitent qu'au finances des organismes.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossible à joindre, et même de savoir où se trouve physiquement l'organisme. contacts numériques sans réponse sur un site abscons.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : toujours être dans la bonne case.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : gestion des aérodromes et aéroports, la rapacité de certains opérateurs, (CCI ou investisseurs) dépasse largement les dispositions des lois et décrets en vigueur, les administrations concernées (dgac, préfectures) regardant ailleurs.
Rationaliser le fonctionnement de l'Etat et des collectivités locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de fonctionnaires dans les collectivités locales et territoriales, ainsi que dans les administrations de l'Etat.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le maximum
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
administration et sevices publics

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
services publics

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
ADAPTATION ATTENDUE AU REGARD DE L'EVOLUTION SOCIETALE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De maniere cohérente, au regard des besoins qui s'imposent et font évoluer la société en perpétuelle évolution. S'adapter est capital,  face aux changements sociétaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Davantage de "moyens humains" présents pour répondre aux flux exponentiels des demandes.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? HÔPITAL ENSEIGNEMENT
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arriver à y infliger moins de LENTEUR, d'obscurantisme parfois, et promouvoir un réelle efficacité de résultats attendus dans certains domaines (gestion, documents requis, horaires) Dépolluer ce qui engorge le fonctionnement interne des administrations en redéfinissant les axes nécessaires avec moins de "postes fantômes" imposés, (nous donnant alors,  l'impression que leur existence est vraiment nécessaire en revanche) Dynamiser la flexibilité également.
plus de pouvoir aux gens du terrain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? accorder plus d'importance à la parole des gens du terrain : enseignants , infirmiers, etc, qui tous les jours sont au front dans des conditions d'exercices de plus en plus difficiles donc qui en gros font tourner la boutique et qui sont globalement méprisés par les personnes qui travaillent dans les bureaux et qui ne voient jamais un élève, ou un malade pour ne citer que ces exemples. revalorisation de leur carrière à un rythme nettement plus rapide que les administratifs. Au football, les joueurs gagnent plus que l'entraineur. Un gros problème soutien de la hiérarchie qui comme dans l'éducation nationale a déserté les classes. On ne rentre pas dans l'éducation nationale pour ne pas voir d'élève  les gens de terrains sont des enseignants ou infirmiers ou surveillant de prison , les administratifs sont des fonctionnaires donc on peut sous traiter le boulot des administratifs au secteur privé pour concentrer le budget aux gens de terrains Tout le travail administratif peut -être moins coûteux à l'état par la sous -traitance ; comme le service paye
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer les services par internet , on gagne du temps et on libère du personnel pour aller sur le terrain dans les domaines ou sont les besoins : sur le terrain
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous : moins de personnel administratif et déplacement des personnels dans les secteurs publiques ayant des besoins humains
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
RENEGOCIER RAPIDEMENT LA LIBERTE D'INSTALLTION DES MEDECINS AFIN DE REDUIRE LES DESERTS MEDICAUX ET ASSURER LA CONTINUITE DES SOINS LA NUIT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les déserts médicaux s'accentuent d'année en année et s'aggravent du fait d'une part, des départs en retraite des médecins et d'autre part du fait du refus des médecins de s'installer dans les zones qui en ont besoin. LES MEDECINS SONT FORMES aux frais de l'état doivent se voire astreints à une OBLIGATION DE SERVICE là où les besoins se font sentir. Dans certains départements la densité de médecins est inférieure de moitié voire plus par rapport à la moyenne nationale. Cette situation EST INÉGALITAIRE. Elle aboutit même au REFUS D'ASSURER LA CONTINUITÉ DES SOINS entre 20h et 8h du matin malgré les crédits spécifiques accordés au cours des négociations de l’ÉTAT avec les Syndicats de médecins. IL FAUT STOPER CE MANQUE DE COURAGE POLITIQUE ET S'APPUYER SUR LES DEMANDES CITOYENNES pour imposer cette réforme à tout le corps médical.
Efficacité administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons, trop de services dupliqués.  Il faut privilégier 3 niveaux Etat, Région, Commune ou intercommunalité (suivant taille)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La santé, les universités, l'éducation nationale (dans un cadre national). Certaines agences : Pole Emploi Il faut surtout interdire la duplication des emplois entre les différents échelons et mettre en place une comparaison d'efficacité entre les différentes structures
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale avec le site internet. Une référence!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'education nationale, la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? controle fiscal
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration fiscale, Urssaf, Retraites
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en supprimant les échelons hiérarchiques inutiles : Education nationale : autant de personnel en contact avec les élévées que de personnel n'étant jamais en contact. en responsabilisant les fonctionnaires par rapport à leurs décisions : Justice, un juge n'est jamais sanctionné lorsqu'il se trompe et "casse" la vie d'une personne (ex Outreau).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Tout directeur et responsable de l'administration doit être objectivé sur des résultats. Doit être en partie rémunéré sur l'atteinte de ses résultats. DOit pouvoir être sanctionné (perte de son emploi?) si non atteinte de ses résultats plusieurs années de suite.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en ayant une approche "client"...déjà ouvrir les services à des heures permettant aux personnes d'y aller (donc hors horaire de travail). en équipant d'outils digitaux et internet en formant le personnel à ces outils en mutualisant les moyens plutôt que les empiler inefficacement
Pour une organisation efficace pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation actuelle : des doublons malgré les grandes régions , avec des dépenses supplémentaires ( exemple en Bourgogne Franche Comté avec en plus les élus qui se sont auto-augmentés du fait de l'élargissement de la région , alors qu'on demande à chaque travailleur , au quotidien , d'en faire plus, pour le même salaire . Une organisation en mille-feuilles qui ne travaille pas ensemble et ne se fait pas confiance.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je souhaite l'accès à tous les formulaires et démarches simples en restant autonome .Avec des logiciels SIMPLES et FONCTIONNELS ( ce qui n'est pas le cas du logiciel du Grand Débat !)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Avoir accès à un correspondant FACILEMENT pour les cas particuliers ou en cas de questions ou problèmes Ne pas transférer sur le privé ( payant) ce qui était fait par le public (gratuit) ; exemple  la carte grise avec la génération de prestataires intermédiaires ( non labellisés) avec des tarifs différents et forcément des arnaqueurs
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN Tous ont régressé au minimum dans tout ce qui est contact ( téléphone, accueil physique …), sauf la CARSAT
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics sont le fleuron de la France . Il faut les préserver mais en les faisant évoluer en maintenant une QUALITE HUMAINE - Impression d'un nombre d'échelon de cadres intermédiaires trop important , d'un temps perdu en réunions , d'argent dépensé inutilement avec des audits externes ( cabinet de conseil ….)
Annuler les concessions prévues pour les aéroports de Paris, la Française des jeux et Engie

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Alors que l'Etat est déficitaire, il est absurde budgétairement de se séparer de services publics rentables.
gardons  et soutenons le service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? arrêterons de la déposséder de ses moyens pour pousser à la privatisation.  Le service public est une incarnation même de la noblesse de la France.
Plus d'autonomie pour les collectivités locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de couches administratives et pas assez de guichets physiques qui puissent apporter des services de proximité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Les collectivités n'ont passes de moyens pour gérer les missions qui leur sont déjà attribuées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? De l'accompagnement dans la prise d'information et la construction des dossiers administratifs auxquels les citoyens ont droit
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Seuls les services culturels itinérants donnent actuellement satisfaction.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En donnant plus de dotations aux collectivités
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En organisant plus de concertation avec les citoyens
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système de remboursement est absolument incompréhensible
Ne pas fléchir sur les 80 km/h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bonne organisation. Faciliter les démarches en dématérialisé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Carte d'identité, passeport, fiche d'état civil, acte de naissance...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? pouvoir fixer des rendez-vous sans trop de délais
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les mairies, les trésoreries.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies, la police.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Le service doit rester le même sur tout le territoire.
Si oui, comment ? Je ne sais pas.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Utiliser la discrimination positive pour aider les territoires en difficulté.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dommage que tous les praticiens ne jouent pas le jeu.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Etat doit protéger le citoyen, c'est pourquoi il est inenvisageable de revenir sur la règle protectrice du 80 km/h sur les routes à 2 voies. De même l'écologie doit être une priorité.
L’état : c’est une entreprise certes particulière

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services fiscaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les libérer de la hiérarchie
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : C’et Parfait
L éducation nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Être simplifiée et avoir beaucoup moins de fonctionnaires dans les bureaux et beaucoup plus sur le terrain
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L éducation nationale : le budget utilisé dans toutes ses commissions d experts, d instances, de groupes de travail, de bureaucrates ne serait-il pas mieux employé sur le terrain? Pourquoi ne pas essayer plus de profs sur le terrain et mieux rémunérer ? Qui osera cette vraie réforme ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
accueil des migrants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? faciliter les démarches administratives aux migrants.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Prendre en compte leur avis
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en leur permettant de s'adapter aux situations concrètes  et ne pas multiplier les formulaires administratifs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant plus proches des administrés,en écoutant d'avantage les maires qui sont au plus près de leurs administrés .Ne pas touid écider depuis Paris .Par exemple pour les transports .Pour se déplacerd'une ville à une autre il faut passer par Paris......
Favoriser un accès global au numérique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La politique de l'état de faire entrer la France dans l'univers du tout numérique est louable, mais irréalisable. Selon le Défenseur des Droits, près de 12% de la population est en difficulté avec un ordinateur. De plus la rigueur et la complexité administrative à tôt fait de décourager les quelques personnes qui s'essayent à remplir des démarches en ligne.  Aujourd'hui les solutions proposées par l'état ne me semble pas à la hauteur des enjeux posés par la transition numérique.  Si rien n'est fait, une part de plus en plus importante de la population risque d'être (ou de se sentir) abandonnée par le système Français.  Je n'ai pas de recette miracle mais si les services de l'état doivent être dématérialisés, il faut s'assurer que les Français soient en mesure de suivre cette volonté.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune, je prefererais, dans la mesure du possible, garder une antenne humaine de proximité de chaque service de l'état.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? S'assurer que des permanences de chaque service publique soient en permanences maintenue dans ces structures, et que l'accueil soient en mesure d'accompagner le public dans n'importe quelle démarches
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Maintenir les moyens en terme de personnel, notamment au niveau de l'accueil physique et téléphonique.. A l'heure actuelle, tout passe par Internet, et même s'il ne faut pas aller à l'encontre de l'évolution des moyens de communication, il demeure à mes yeux primordial, de pouvoir se mettre rapidement en contact avec l'administration et avoir un correspondant pour obtenir des réponses rapides, ce qui n'est plus le cas à l'heure actuelle. Maintenir les bureaux de l'administration de proximité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je pense que oui sans savoir vraiment lesquelles, mais en donnant les moyens de les assumer
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Maternité Bureau de la CPAM ouvert plus régulièrement
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ??
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? De manière positive ?.................. Je ne vois pas Peut-être la possibilité d'accéder à certains dossiers administratifs en ligne (à condition de savoir le faire et d'en avoir la possibilité)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je ne sais pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certainement.......... mais aucune ne me vient à l'esprit........
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Certainement, dans le cadre de la gestion de dossiers simples si les solutions entrent dans leur domaine de compétences. Cela permettrait des réponses plus rapides.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Remise à plat des services et des moyens humains dans un cadre d'économie, certes, mais en ne faisant pas l'impasse sur les postes d'accueil physique et téléphonique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus d'accessibilité, d'accueil, d'écoute et d'aide.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté................... Carrière linéaire : 37 années dans la même entreprise.