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Justice

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'administrations sont malmenées  par une logique purement économique. Des tribunaux avec des jugements inappropriés pour limiter les dossiers dans prendre en considération les enfants qui sont parfois en jeu par exemple dans les gardes d'enfants.  Des hôpitaux qui traitent des patients comme des produits pour répondre à une logique purement économique...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Permettre à chacun d'avoir une formation continue tout au long de sa carrière. Favoriser les formations même lorsque cela implique la mobilité d'un agent afin de garder des agents motivés tout au long de leur carrière. Mettre fin à la disparité des statuts dans la fonction publique entre les titulaires et  les contractuels en CDI qui n'ont pas les mêmes droits alors qu'ils travaillent dans et pour la même institution.  Mettre fin aux temps non complet et favoriser les propositions de temps plein entre différentes structures au sein des Ght par exemple dans les structures hospitalières.
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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduction du "mille feuille" administratif. Il faudrait supprimer les échelons communaux et départementaux. Transformer les mairies en maisons du service public.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? - Tous les CERFA mais avec un outil d'échange sécurisé (pas de mail) - Mutualiser les plateformes de e-démarches crées au niveau local ==> construire un plateforme nationale où les collectivités locales viendrait se greffer ==> moins de dépenses au niveau local. - Prise de rendez-vous en ligne - Services du quotidien : gérer cantine, inscription à l'école, centre de loisirs, musique, sport, culture, ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Plutôt  ==> surtout les e-demarches qui permettent de gagner du temps et de les faire le soir car les horaires des administrations ne sont pas adaptées pour les personnes qui travaillent en journée.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les communes surtout rurales ==> d'où le passage à l'échelon intercommunal et la mutualisation des moyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Acte de naissance de moins de 3 mois pourquoi 3 mois.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter le langage administratif dans les documents officiels.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Fusion des échelons territoriaux Développement d'une maison de service public dans chaque village avec une personne pouvant aiguiller les administrés sur toutes les démarches (d'Etat ou de collectivité locale)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Pas d'inscription en ligne - Pas de gestion des inscriptions aux cantine en ligne, centres de loisirs, .... ==> Encore une fois ces systèmes existent. Mutualisons et répliquons dans chaque commune ce qui marche ailleurs
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Obliger les professionnels de santé à accepter la CB. Fusionner toutes les caisses de sécu
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup de papier pour mettre fin au contrat de la nourrice quand ma fille est rentrée à l'école. Pourquoi pour ce type de fin de contrat qui est sans surprise et où les deux parties sont d'accord, pourquoi faut-il autant de papier ?
éducation et santé à réformer en priorité

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? medecins de qualité et service d'urgence
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale, la santé,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
strates étatiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop d'échelons de décision, commune, communauté d'agglomération, (bientôt intercommunalité), département, région administrative... et chaque institution prélève leurs cotât de taxes pour assurer leur budget de fonctionnement. Evidemment cela génère des impôts supplémentaires.  Chacune de ces entités mènent leur propre politique qui sont parfois contradictoire. Un exemple dans ma ville, nous avons uns service de bus propre à la communauté d'agglomération, un service de bus propre au département et un service ferroviaire  financé par la Région. Non content de faire double voir triple usage il se font concurrence dans le sens ou les horaires sont identiques, à quelques minutes près, au lieu d'être complémentaires. Puisque les Régions décident à la place des département et les communauté d'agglo à la place des communes l'une ou l'autre doit disparaître.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune, la lutte contre le chômage impose une suppression des démarches administrative par le net
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? ce "droit" à l'erreur est souvent dû à la complexité des formulaires ainsi qu'au langage abscons de l'administration.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? nous n'avons pas le pouvoir de discuter les décisions de l'administration.
Si oui, comment ? c'est une race en voie d'extinction
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? quand l'Etat décide de réduire le nombre de fonctionnaires, c'est la voie hiérarchique qui s'applique, c'est-à-dire qu'on supprime toujours celui qui est en dessous; résultat on supprime le fonctionnaire qui est le plus utile et proche de la population et on garde les cadres et maîtrises devenus inutiles puisqu'ils n'ont plus personne à manager.  en outre je ne vois pas pourquoi un fonctionnaire serait intouchable, il doit être un employé comme les autres et ne pas avoir de statut qui le protège.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? effectuer un carroyage de la France et agir à la Robin des Bois.
organisation du pays et de la représentation des citoyens, sanctionner les fraudes.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui est faisable
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 60 000 communes en France, des cantons, des communautés de communes, des départements des régions c'est beaucoup trop compliqué et forcément couteux alors que d'autres pays européens fonctionnent avec beaucoup moins de strates ! Simplifiez notre organisation cela limitera le nombre de représentants et les dépenses associées. Diminuez drastiquement le nombre de députés qui de leur propre aveu n'ont servi à rien dans la dernière crise de "communication" : "gilets jaunes". Supprimez le sénat qui ne sert qu'à recaser des nantis qui cumulent des salaires et indemnités dans des dortoirs dorés qui coutent en immobilier, mobilier et frais de personnels ! Supprimez toutes les entités parasites qui coûtent en subventions pour rien. Bref prenez en compte réellement les rapports de la cour des comptes et appliquez leurs consignes ! Contre toutes les fraudes, délits and co prenez de réelles sanctions financières et pénales.  Par exemple que les casseurs de ces derniers samedi en soient les payeurs avec des mesures coercitives efficaces (prélèvements sur salaires, travaux d'utilité publique rémunérés pour indemniser directement les victimes etc ...).  Par exemple que le travail au noir soit banni, que les médecins laxistes qui prescrivent des arrêts maladies pour faire du chiffre soient contrôlés et remis au pas, que les élus qui abusent de leur pouvoir soient punis bref que tout ce qui  nuit à notre société et qui l'entraine à sa perte et à sa faillite soit fortement sanctionné, et cela en commençant par le haut pour faire exemple et tache d'huile, et que cela se sache publiquement.
Simplifiez le fonctionnement des établissements publics, rendez les plus agiles et compétitifs.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le fonctionnement des grands établissements publics (EPA, EPIC...) doit être revu : ces établissements sont paralyses par leurs propres contraintes, les procédures sont crées pour occuper ceux qui les ont créé. La perte d'agilité est immense. Le nombre de niveaux hiérarchiques est invraisemblable : 6, parfois 7 niveaux pour des EPA de moins de 100 personnes ! Les décisions sont longues à prendre et surtout la proportion d'opérationnels efficaces est faible.   Les administrations centrales , tutelles, doivent être beaucoup plus exigeantes sur le fonctionnement de ces établissements, l'absence d'expertise de leurs représentants est criante. Ils doivent se faire accompagner par des experts de l'efficacité des entreprises. La culture d'entreprise, de rentabilité doit irriguer ces   La gestion RH des agents publics est désastreuse, aucune aide au développement personnel, au plan de carrière, formation continue inopérante, méconnaissance des agents RH dans ces domaines.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pas mal de musées, au rayonnement local.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, l'état civil
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'education
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Le système de rémunération doit être beaucoup plus souple. L'inscription des salariés dans des grilles sans beaucoup de possibilité de manœuvre est à la source de la démotivation de nombreux fonctionnaires. Il faut donner aux fonctionnaires des possibilités beaucoup plus étendues d'evoluer, en activités et en rémunération. Actuellement le diplôme initial de base conditionne toute la carrière. Un catégorie C ne sera jamais directeur même s'il en a la competence, un énarque ne sera jamais un opérationnel même s'il a perdu toute compétence.  En bref : donner à tous les fonctionnaires la possibilité d'évoluer vers n'importe quel poste, même de direction, tout comme c'est le cas dans le privé.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Totalement. Voir ci dessus. Une action efficace serait de rendre totalement perméable les passages du privé au public, dans les deux sens, autant de fois que souhaité.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : niveau d'enseignement et qualités des programmes Insatisfaction : grand hétérogénéité de la motivation et de l'implication des enseignants, due à une gestion de carrière toute tracée et sans véritable progression possible.
Baisse significative des impots sur le revenu!!!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Reduire le nombre de deputes et de senateurs. Enlever les avantages apres la fin des fonctions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Crèches ( les personnes beneficiant de ses services sont majoritairement les personnes  percevant les minima sociaux (et ceux qui ne travaillent pas )et pour les autres ceux qui travaillent et paient des impots n ont pas le droit aux services publics de ce genre !!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des cours d'amabilité.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fongecif = uniquement pour ceux qui n ont  pas de diplome et qui n ont  jamais rien fait de leur vie. Pour ceux qui travaillent =refus
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi = aucune aide, rdv inutile.
Refondre l etat pour le rendre plus agile

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut refondre ce système arcaique,  surpeuplé de couches étatiques. Plus de transparence dans l utilisation des fonds
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? DeMatérialisation de documents sur internet impôts, préfecture, ....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J ai mis mes enfants dans le privé pour limiter l impact des grèves et des professeurs trop souvent absents dans le publique
proposition

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus d'efficacité et de pragmatisme dans la gestion des démarches administratives.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? oui car j'habite dans une zone très urbanisée, mais tout devient plus complexe en zone rurale.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Nous sommes pas assez informé sur la marche à suivre pour effectuer les différentes démarches.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La caf à très bien évolué, même si il reste encore des point à améliorer.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports publics, le site du service d'immatriculation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? question trop vague
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : parcoursup à supprimer pour remettre APB
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : procédure de recrutement au CEA (commissariat à l'énergie atomique) très lourde...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de régimes de sécurité sociale différent
Renforcer notre politique sociale pour réinventer un équilibre générationnel

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut réduire les effectifs de certaines administrations (sécurité sociale, état, élus des collectivités) et renforcer celui des Hopitaux, des prisons et des écoles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Certains prix ont augmenté au détriment du service rendu
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impots, hopitaux, état
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La réalisation de nouvelle carte grise sur INTERNET, alors que le site est inaccessible pour cela
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut récompenser les bons éléments et sanctionner les mauvais, comme dans le privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut redonner plus de pouvoirs aux élus de terrain, aux maires qui ne sont plus considérés à leur juste valeur par l'état et surtout par ce gouvernement
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai recherché une formation en anglais pour me perfectionner; refusée par le pôle emploi, car trop chère.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Classe surchargée au lycée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun accompagnement par POLE EMPLOI. Aucune aide.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Gros problème avec les mutuelles qui augmentent sans cesse leur tarif. Problème de remboursement sur les actes dentaires qui ne nous permettent plus de se soigner correctement
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque vous avez un problème de santé, que vous releviez du secteur privé ou public, vous n'avez aucun soutient ni aucune aide pour subvenir à vos besoins quotidiens (se loger, se nourrie, élever vos enfants)
Supprimer les départements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les départements ont été créés afin d’être traversés en une journée...à cheval !! Ce découpage est d’un autre temps, il n’a plus aucun intérêt.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes, les collectivités territoriales  sont les parties les plus visibles de l’iceberg administratif. Au delà on y voit plus rien !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Impôts (y compris les enregistrements de biens mobiliers), aller plus loin sur les formulaires des passeports et carte d’identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer les départements et ne plus donner l’autorité suprême aux régions et à l’Etat. Faisons confiance aux personnes de terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ce sentiment de devoir rentrer dans une case est un problème pour de trop nombreuses personnes. Les personnels d’administration doivent être beaucoup plus autonomes, et formés à se remettre en question
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ils faut miser sur la proximité et l’ecoute. Tout l’inverse de l’Etat-providence.
Budget, Justice et Europe

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? LE BUDGET - Priorités pour la santé, l'éducation, la sécurité et l’écologie sans basculer sur les recrutements excessifs.  - Fixer un objectif raisonnable pour l’automobile notamment mais plus généralement pour l’industrie. Aider la recherche automobile pour développer de nouvelles énergies (hydrogène, électrique pour des batteries moins polluantes etc.)  JUSTICE - Suppression des remises de peine en matière criminelle à partir de 20 ans (à discuter). Dans cette hypothèse, une peine de 20 ans serait donc accomplie dans son intégralité. - Application de la vraie perpétuité quand elle est prononcée. Perpète = Prison à vie. - Prison à vie pour tout terroriste (français) ayant causé la mort de citoyen(s). L’EUROPE - Consulter les citoyens par référendum sur la sortie de l’Europe, et de l’Euro. - Exiger des autres pays européens une refonte totale avec suppression de l’unanimité et vote à la majorité (50-75% à discuter). Harmonisation fiscale, sociale nécessaires et modification des règles du travail détaché. Menace de sortie de l’Europe en cas de refus d’une réécriture de la Constitution européenne dans cet esprit.
Moins d'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pléthorique. Un grand nettoyage est nécessaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? C'est une galère pour avoir des renseignements. Il y aurait moins de service publique, ce serait plus simple
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous pour supprimer des fonctionnaires inutiles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Décloisonner le tout et n'avoir qu'un seul interlocuteur pour toute l'administration
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ca se détériore de plus en plus et devient complètement inaccessible. Un exemple : refaire faire son passeport, je ne vous explique pas et pourtant je suis un bon français.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous et il y a urgence. Il faudrait qu'ils se mettent au service du public et non pas l'inverse
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dès que l'on ouvre la porte de l'administration tout devient compliqué, on se moque des citoyens.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils prennent des initiatives et aident réellement les gens en difficulté
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre à la tête des administration des responsables d'entreprise et gérer l'administration comme une entreprise privée
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? C'est difficile de changer la mentalité d'un fonctionnaire confortablement assis dans son fauteuil et qu'il ne faut pas déranger
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Arrêter les dépenses inutiles, telles que les bilans de compétences, de la foutaise
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficulté
Fin des avantages en nature pour les fonctionnaires

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Fin des avantages en nature pour les fonctionnaires Fini les chauffeurs, les voitures de fonction, les appartements de fonction et les autres avantages en nature pour tous les fonctionnaires, à l’exception de quelques ministres. Cela inclurait les directeurs d’école, les maires, etc.
Plus d'informatisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop lourde
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La MDPH a simplifié la demande de renouvellement La déclaration d'impôts sur le revenu est très simple via internet (très bon site)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour un renouvellement de passeport prendre un 1er rdv pour connaître les pièces justificatives demandées (rdv inutile pour moi j'ai demandé les infos par téléphone et cela m'a été refusé), un deuxième rdv pour apporter les documents (ok) et un troisième pour récupérer le passeport (ok).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Centralisation numérique (une seule base de données) pour certaines entités (sécurité sociale, CAF etc...) donc moins de fonctionnaires et moins de fraude
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être plus présents dans ces territoires
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH : décision sur la demande trop longue De plus je pense que dans mon cas la visite médicale n'a servi à rien. Le médecin ne m'a reçue que 10mn pour constater ce qui était écrit sur mon audiogramme (je suis malentendante). Là pour le coup pour moi il a été payé à ne rien faire. Dépense publique inutile.
L'état c'est nous !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches administratives : des redondances, des doublons, des "on ne sait pas qui fait quoi et où se décide les choses parfois ...", etc ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non par forcément. Cela pourrait être une vrai bonne idée à conditions les moyens soient aussi transférer. Il faut également garantir une cohérence globale (transport, enseignement, etc...) Sur la partie économique par contre oui car chaque bassin d'emploi est spécifique et les réponses doivent être adaptées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Télécommunications, transports
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service fiscal (déclaration en ligne, etc...) ; site clair pour avoir des renseignements.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Sur l'organisation de leur service. Beaucoup trop de travaux administratifs redondants, donc inutiles.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins d'administratif ... mais cela implique une reconversion d'une partie du personnel et là .... c'est difficile car pour l'état c'est la paix sociale, et pour les intéressés c'est remettre en cause des compétences .... qui ne servent plus à rien (ex ressaisir des données, faire des photocopies, etc...)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? toujours en optimisant les circuits et procédures administratives. Beaucoup d'étapes de traitement n'ont aucune valeur ajoutée... (je viens d'un organisme mi-public, mi-privé et on en "crève" de ses méandres administratifs !)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu à me plaindre des services de la CARSAT. Il est vrai que ma carrière était sans problème....
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction sur le délai et la transmission automatique entre le remboursement se la sécurité sociale et la mutuelle.  pour le reste RAS pour l'instant.
Dirigeants exemplaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat devrait arrêter des créer de branche pour résoudre tel ou tel problème et se contenter d'assigner a des bureaux déjà existant.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des régions au collectivités territoriales qui connaissent bien mieux les soucis locaux que des personnes sur Paris.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Beaucoup plus les démarches administratives. Cela afin de faire gagner du temps a tout le monde.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le maintient de la poste et mairie annexe malgré plusieurs tentative pour la fermer.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services pour les travaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Mes travaux de la façades de ma maison.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant des missions qui seront suivant par les services supérieurs.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut que l'administration soit plus caler sur le privé avec des ouvertures le samedi.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre a l'écoute des citoyens en proposant des formulaires de déclaration sur internet et qu'il y ai réponse au demande. Si positive que des actes soient pris.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Faisant attention a la scolarité de mes enfants je m'assurent qu'ils travaillent bien. J'attends en contre partie que les professeurs soient pédagogue est qui est pour moi obligatoire pour cette profession. Par contre il faut que des mesures réelle et fermes soient prisent et appliquer pour tout les éléments perturbateurs dans les classes.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai fais une formation de recherche d'emploi qui fut instructive.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les remboursement se font en temps et en heures.
Abrogation des tribunaux militaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les militaires doivent êtres jugés par les mêmes tribunaux (civils) que les personnes ordinaires. Plus de tribunaux d’exception.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? gestion des collèges et lycées par les départements et les régions. Professeurs nommés et rémunérés par les Régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ecole , train
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les régles fiscales
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? supprimer les nominations directes et les remplacer par un collège de fonctionnaires élus par leur pairs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'ENA
RIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette réponse ne peut être que collective en instaurant le RIC
Plafonner la somme des revenus des fonctionnaires/employés de l'État à 5 SMIC

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Plafonner les revenus des fonctionnaires  La somme des revenus provenant de l’État (salaire, retraite, aides) ne devrait jamais dépasser CINQ SMIC. Le niveau le plus haut devrait être réservé aux postes de grande responsabilité,  ayant des horaires difficiles, requérant une grande expertise et impliquant la supervision d’un grand nombre de personne: par exemple chirurgien ou président de la République.  Cela devrait être imposé à toutes les agences et entreprises étatiques, et même celle où l’État a une part minoritaire.   Si les fonctionnaires veulent être mieux payés, ils deviendront des “premiers de cordée” dans le privé.
Plafoner les aides social au niveau du SMIC pour qu'une personne qui travail ne vive pas moins bien qu'une personne qui ne travail pas.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Numérisation et simplification.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Justice et police.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généraliser le concept
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’école avec une responsabilisation des parents. La justice doit être plus rapide et sévère.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabiliser
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Évaluation individuel de la qualité du service rendu
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Responsabiliser les ^personnes et les acteurs
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de violence impunis à l’école. Si l'élève se comporte mal, il faut couper les aides social pour responsabiliser les parents.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi est totalement inefficace pour la recherche d'emploi.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : On paye des taxe avant même d'avoir commencer à travailler.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi est totalement inefficace.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus de souplesse mais aussi de contrôle car beaucoup trop d'abus.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'impôt sur les salaires. Les charges patronal et salarial sont beaucoup trop élevés.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Procédure trop complexe qui aboutis à des condamnations non sur le fond mais sur la forme.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Beaucoup trop de fonctionnaire qui offre un service dont la qualité baisse alors que le cout augmente. Il faut moins de fonctionnaire mieux payer mais évaluer régulièrement et virer si il ne donnent pas satisfaction. Fin de l'emploi à vie dans la fonction public.
Trop complexe, développer la polyvalence des agents locaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliquée actuellement. Retirer la complexité matricielle et développer la polyvalence des administrations. J'aime bien l'idée de maison des administrations, pourquoi pas les mettre en Mairie ou dans un local intercommunal pour garder la proximité ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'aide au remplissage des feuilles d'impôts (IR, TF, TH,...), de la CAF en gardant l'expertise technique pour les questions complexes au niveau de l'Etat. Aide à la demande et délivrance des documents de préfecture (permis, titres de séjour,...) par les mêmes..
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Mon servicepublic.Fr: Impôts.gouv Préfecture des permis et cartes grise via internet AMELI
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux publics Police nationale Le droit individuel à la formation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Limitation sur les routes à 80km
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant sur les résultats (devoir de résultats plutôt que de moyens) Plus grande amplitude d'ouverture de ces services qui ferment trop tôt voire ouvrent trop tard.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En developpant leur polyvalence comme ce que l'on fait dans le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus souple sur leurs budgets car leur productivité ne peut pas être comparable
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'outil qui a remplacé le DIF, mauvaise communication, je ne sais même pas quels sont mes droits.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonctionne très bien pour les demandes simples que j'ai sur Ameli
Définir et organiser le service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Service public ne signifie pas service assuré par des fonctionnaires de l'Etat ou des Territoires. Il faut en finir avec cette confusion. Par contre, l'Etat et les Territoires doivent définir ce que doit être le Service public dans toutes les communes, s'assurer qu'il est en place et vérifier qu'il fonctionne. Ex. Un bureau de poste ferme pour non rentabilité. C'est normal. Est-ce que ce projet inclut la mise en place d'une solution de substitution dans le secteur (commerçant etc. ) ? Certains secteurs ont mis en place une camionette de l'administration qui fait des tournées dans les campagnes. Va-t-on mettre 10 ans pour déployer cette bonne idée ?.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La 3G en téléphonie mobile à 25 km de Lyon
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ce qui est en place me convient
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par la décentralisation, la diminution du nombre de fonctionnaires, la délégation  et la responsabilisation des personnes. Par la concertation avec les élus de terrain Par la mise en place d'indicateurs de satisfaction des usagers (mesure de satisfaction) permettant d'améliorer le service. Pas de progrès sans mesure.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été amené à aider une personne en recherche d'emploi. Elle ne savait pas qu'elle avait un conseiller référent à Pôle emploi et ne l'avait jamais rencontré. J'ai pu remarquer aussi que l'utilisation incontournable d'Internet est un lourd handicap pour bon nombre de personnes en recherche d'emploi, qui n'ont pas Internet ou pour qui l'utilisation et les processus informatisés sont complexes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction: L'archivage de toute la carrière, reconstituée facilement après 40 années d'activité.
Réformer  l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins d échelons pour moins de dépenses et plus d'efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer des services inutiles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Demander aux habitants ce dont ils ont besoin en tenir cpte et les responsabiliser
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui. Il faut réorganiser l'état pour moins de dépenses. Supprimer les communes de moins de 500 habitants. Supprimer le conseil général des départements (c'est un échelon inutile et coûteux). Supprimer 1/3 des députés et sénateurs. Nous avons trop d'élus qui ont des indemnités indécentes,  donc trop de dépenses. Revoir le train de vie de l'état
Maintenir le bon niveau des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un site unique pour toutes les démarches (fiscales, sociales etc...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, CAF, Pôle Emploi, Retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En insistant plus sur le but à atteindre et moins sur le processus à mettre en oeuvre pour cela.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les collectivités locales devraient percevoir une part fixe des différents impôts et taxes. Les fonctionnaires (comme les élus) ne devraient pas pouvoir être rémunérés plus de 8 fois le SMIC.
Stop au gaspillage d'argent public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les professeurs, policiers, pompiers, gendarmes, personnels soignants et militaires sont très mal payés alors qu'ils éduquent nos enfants, les protègent, les soignent, nuit et jour. Ces services publics doivent être maintenus, et renforcés. En revanche il faut supprimer les hauts fonctionnaires dont on ne sait pas à quoi ils servent, et surtout ralentir drastiquement le train de vie de nos dirigeants (politiques, ambassadeurs, sénateurs, députés etc.): tous ces privilèges sont à vomir. Si une infirmière ne peut pas avoir le temps de manger et n'a pas de chauffeur pour l'emmener sur son lieu de travail, alors il doit en être le cas pour TOUS les fonctionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, ANTS
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je pense à une reconversion professionnelle, je ne sais pas à qui m'adresser, comment faire, et par quoi commencer
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : 900 élèves dans un collège prévu pour 600... tout est dit...