Des services publiques au service du public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Comme une entreprise privée : une allocation des ressources mieux exploitée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Une prise en charge des enfants pendant les vacances scolaires, les horaires des administrations non cohérentes avec les disponibilités du public, incohérence de l'inscription des enfants reconnus sur la carte vitale des parents, une organisation effective pour permettre le changement de carrière, même aux salariés en activité.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Inscription sur listes électorales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des horaires de services publiques adaptés au public. Si les salariés d'un magasin accueillent du public jusqu'à 20h et les dimanches matin, une administration devrait le faire également.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Police
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Mairie, prefecture, pôle emploi, sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'obligation de suivre une formation de rédaction de CV par Pôle Emploi alors que cela fait partie de ma formation
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Ils manquent plutôt d'obligation de résultats
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il est incompréhensible que les fonctionnaires du service publique soient plus attachés à leur condition qu'au service pour le public. Comme dans la médecine, il faut recruter du personnel prêt à s'investir et pouvoir se séparer du personnel qui ne suit pas cette ligne.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Écouter les attentes, communiquer sur les budgets alloués et non alloua les pour raisons budgétaires.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Informations trés complexes et difficiles d'accès. Rien ne permet aux salariés en activité de préparer une éventuelle reconversion professionnelle.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les horaires d'accueil d'école ne sont pas en cohérence avec les horaires de travail du privé. Les enseignants bénéficient de nombreuses semaines de congés mais continuent à suivre des formations sur les heures de cours. Ils ne participent toujours pas à l'élaboration des programmes sur les temps de vacances scolaires.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes enfants, pourtant reconnus, ne sont pas tous enregistrés sur ma carte vitale.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ne serait pas possible de faire des économies sur les frais liés au quotidien des ministères et de l'Élysée ? Ex : portiers sur les parvis et voituriers.