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le 22 à Anieres

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation qui semble "lourde". Simplification et diminuer le millefeuille .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Numérisation, dématérialisation .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire / isolation / acquisition immobilière.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? utilisation des nouvelles technologies
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfait de l’éducation nationale à l’exception de ce retour à la semaine des 4 jours en primaire. Une erreur qui semble politique et décevante de la part de ce ministre de l’éducation qui semble par ailleurs compétent
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Utilisation du site du CPF qui pourrait largement être amélioré .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : insatisfaction sur les montants des remboursements dentaires ...
supprimons des feuilles dans le mille feuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates ! Il faut supprimer certains échelons, en particulier le département. Les bons niveaux de décisions sont la commune/agglomération et la région. Pour les régions, il faut revenir si besoin sur la réforme mal faite de François Hollande qui a créé des régions trop grandes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? décider de la limitation à 80km/h sur les routes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? globalement, je trouve que le recours au numérique progresse favorablement dans l'administration (impôt, cartes grises, sécu)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? inutile : la limitation à 80 km/h sur TOUTES les routes secondaires.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? regroupement obligatoire des communes trop petites
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : globalement satisfait
Dette publique inadmissible et non justifiée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de postes dans les institutions situées au sommet de l'état et un déficit important dans les services publics plus proches du terrain, à combler ( enseignement, santé, transports...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le référendum d'iniciative citoyenne ( sur internet, pourquoi pas)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, les services publics ayant de moins en moins de moyens se dégradent rapidement
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? question sans intérêt !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Augmentation de moyens
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut arrêter de diminuer les moyens des services publics "de terrain" sous prétexte de volonté de diminution de la dette publique. La dette publique ne provient pas des services publics "de terrain", mais de la loi de 1973 qui oblige l'état à emprunter aux banques privées, de dépenses exagérées et non obligataires de nos dirigeants, et des trop faibles recettes liées aux impôts des plus aisés qui ne payent souvent que trop peu d'impôts, ainsi que de l'évasion fiscale qui atteint des niveaux inadmissibles !
Meilleure efficacite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliqué
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Éducation. Transport public.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Carte identité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts. Permis de conduire.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale. Les allocations familiales.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de pouvoir aux directeurs d'école, collèges et lycées.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter la protection des fonctionnaires. Avoir un type de management plus proche de l'entreprise avec des objectifs de résultat et de satisfaction du client.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être plus réactif et plus efficace en faisant évoluer leurs outils de travail et leur mode de management.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi ne sert a rien. Aucune aide pour l'embauche.
Management par la preuve pour evaluer le fonctionnement et efficacité des organisations et structures

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a un vrai mille-feuille au fonctionnement un peu dépassé employant selon les services du personel peu qualifié pour un travail a faible valeur ajoutée per se. Toute organisation devrait analyser son fonctionnement de manière à pouvoir effectuer les transformations nécessaire pour développer son efficience sans que cela soit au détriment de sa qualité. Par ailleurs a l’ère de la digitalisation, des opportunités de changement de structure sont a saisir.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? •	Lancement d’un grand plan de la digitalisation des services publics et de l’administration de l’état a la manière de l’Estonie (Cf  proposition fiscalité) pour optimiser l’usage et la maintenance de ces services
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un plan plus ambitieux  a la maniere de la transformation effectuée par l'Etat Estonnien
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports, hopitaux, education sont prioritaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En instaurant plus de Management par la preuve pour evaluer le fonctionnement et efficacité des organisations et structures. •	Instaurer au sein de chaque sous structure de l’état et des services publique une politique du management basé sur l’évidence pour évaluer l’efficience de la structure des organisations concernées •	Repenser l’organisation du maillage des structure de soin public de manière a mieux gérer les flux, optimiser les couts, garantir la compétence par la pratique des soins en question : généralisation des maisons de santé regroupant un ensemble de compétence, fusion des services (e.g. maternité) et proposer des solutions de transport améliorés pour les plus éloignés. •	Lancement d’un grand e la digitalisation des splan dervices publics et de l’administration de l’état a la manière de l’Estonie (Cf  proposition fiscalité) pour optimiser l’usage et la maintenance de ces services •	Suppression de la CAF, Pole Emploi en contre partie de la mise en place du revenu universel de base
Arrêter la marche forcée vers le tout internet !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Au niveau local, le maire n'a plus beaucoup de pouvoir : c'est la communauté de communes qui décide de nombreuses choses. Or cette communauté de commune apparaît comme un "machin" très opaque : on ne sait pas trop comment ça fonctionne, qui fait quoi, qui décide quoi ? Il y peu de démocratie et de transparence.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet est formidable pour ceux qui savent s'en servir ! mais il faut tenir compte de tous ceux qui n'ont ni accès, ni les moyens, ni la formation pour "surfer" sur le net.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Permettre à des personnes d'origine modeste et variée d'accéder à des postes importants (éviter que les hauts fonctionnaires soient tous sortis du même moule ou de classe sociale privilégiée)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ARRÊTER DE BASCULER TOUS LES SERVICES SUR INTERNET ! Tout le monde n'a pas les moyens de posséder un ordinateur (frais d'achat du PC + coût de la connexion + achat d'une imprimante, des cartouches d'encre, du papier !), tout le monde n'a pas les capacités intellectuelles de se débrouiller avec un ordi. IL FAUT PENSER A' NOS PERSONNES ÂGÉES qui ne comprennent RIEN à l'INTERNET !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour un de mes proches, il lui a été Impossible de joindre la CARSAT facilement par téléphone (temps d'attente long et pénible, ligne raccrochée automatiquement après une attente interminable)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut cesser de vouloir basculer tous les services publics sur Internet. Tout le monde ne possède pas un ordinateur (cela coûte cher), tout le monde n'a pas forcément les moyens intellectuels de se débrouiller avec un PC. De nombreuses personnes âgées ou d'origine étrangère sont complètement perdues face aux nouvelles technologies. Il faut laisser la possibilité d'avoir à faire à des interlocuteurs HUMAINS pouvant donner des explications détaillées en étant à l'écoute des difficultés des citoyens.
L’état doit être perçu comme un facilitateur Pas comme un empêcheur de tourner en rond

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus efficace , compétente  Plus responsable Plus motivée  Pas forcément avec plus de moyen En diminuant les niveaux hiérarchiques. ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Éducation aux régions par exemple
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Déclaration de travaux Signalement des atteintes à l’environnement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mais en les rendant personnellement responsable de leurs actes et en diminuant les niveaux hiérarchiques de l’administration
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Responsabilité de chacun et non de l’administration en générale
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En évitant les surenchères simplistes. Opposer zone rurales et zones urbaines, les 2 ont des problèmes à régler. En ayant en tête la bonne utilisation de l’argent publique En innovant en permanence
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Devoir payer la part mutuelle lors d’une consultation avec un médecin salarié !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’état doit être perçu comme un facilitateur Pas comme un empêcheur de tourner en rond Exemple, Les délais d’aide concernant l’agriculture bio, insupportable, inadmissible.
Trop de strates administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, lourde et souvent peu efficiente
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Paiement dématérialisé Les votes sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Démarches d urbanisme trop lourde, trop de feuilles (5ex par exemple !)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ??
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Urbanisme  Déménagement du siège social d’une société
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pouvoir de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Encadrement suivi et responsabilisation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Moins d entités : supprimer les départements , garder les communes autonomes à partir de 20 000 habitants par exemple et regrouper les petites entre elles : des comcom / des villes modestes et de ses grandes agglomérations / des régions
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : tout à fait incompétent pour des profils qualifiés...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés pour comprendre les interlocuteurs : greffe, cci, impôts, sie... Complexité des procédures comme le déménagement du siège social
Réorganisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports en commun en campagne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
trop de centralisation et souvent de lourdeur

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? davantage de décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? programmes scolaires, vitesse sur les routes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transports, énergie, débit internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? maintenir le statut des fonctionnaires pour garantir un service impartial aux usagers
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : prescription médicale de transport : en cas de maladie grave et quand les examens s'enchaînent, on ne peut pas faire la demande 15 jours avant pour être remboursé (encore faut-il avoir eu l'info et les papiers), on n'a pas de temps à perdre !
une administration qui doit évoluer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En simplification et en suppression. Trop de doublons . trop de structures redondantes qui entrainent cout inutiles et confusion auprès des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? dans les missions aux plus proches des citoyens (éducation, santé, ..)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts   état civil  (en numérique)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé :   plus de médecins le Week-end    urgence débordés .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
ETAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisé, au service de la seule ville de Paris.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La culture, l'éducation en primaire. Les routes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En diminuant le nombre de petit chef et par un travail plus collectif.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Diminution du nombre de commune. Election des conseillés communautaires au suffrage universel. Redécoupage des régions Bretagne, Nouvelle Aquitaine, en fonction de la demande de la population et des basins de vie et non des intérêts des élus. Donner un pouvoir de police à la cour des compte. Signature de la charte européen des langues minoritaires. Inscrire dans la constitution une répartition plus égalitaire du budget de la nation(80%du budget de la culture pour la seule IdF. Réunification de la Bretagne par le retour de la Loire-Atlantique conformément au veux de la population.
la notion de « service publique » existe elle encore dans les têtes des politiques ?

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? non parce que l'état va transférer ce qu'il n'a pas ou ne sait pas faire
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? internet n'est pas écolo, faut faire tourner des serveur à l'autre bout du monde. et les informaticiens sont incapables de se mettre à la place des utilisateurs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? éducation, et pas dans la direction actuelle: relire la réforme Habbi de 1968 ~
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? 80 KM/H
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? passer quelques vacances dans la creuse GM&S, avec les salariés d'Arjjo Wiggins, et partout où des usines mettent la clés sous la porte
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : les formations techniques longues était déjà commencées, les autres étaient hors délais, j'ai du me fâcher pour faire quelques jours d'informatique, c'était en 93 et dernièrement je n'avais pas accès aux formations en dehors de ma branche
Simplicité et pragmatisme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un maximum de service par internet mais avec des sites accessibles et qui fonctionnent. Service public.fr est mal foutu, je préférais largement l'ancien.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui est national doit être géré par l'Etat. Tout ce qui est régional doit être géré par la Région etc...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le maximum avec des sites accessibles et qui fonctionnent
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que tout le monde puisse avoir accès a internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils deviennent responsable de leur travail
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplicité, pragmatisme et consensus
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop cher, trop loin, difficulté de logement donc départ pour l'étranger
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Coût de l'université, difficulté de logement, enseignement supérieur beaucoup trop bas donc études supérieures à l'étranger en quatre langues mais maintenant trop diplômé pour trouver un emploi en France.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas attendu sur la France pour me trouver un emploi, je suis parti a l'étranger.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande de retraite six mois avant l'échéance par l'intermédiaire de la caisse de retraite française pour obtenir une retraite étrangère avec deux mois de retard, alors qu'il faut moins d'une semaine pour l'obtenir en direct; C'est une preuve supplémentaire de la complication de l'administration française.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai toujours été satisfait de la caisse privée qui gère ma SS. Je suis convaincu de la nécessité de privatiser la SS selon des règles établies par l'Etat.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout est trop compliqué en France je suis resté a l'étranger
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout ce qui concerne les salaires est beaucoup trop complexe en France, et demande des expert comptables spécialisés. Cette situation crée des emplois mais des emplois artificiels qui augmentent inutilement les coûts des entreprises. N'importe qui devrait pouvoir calculer n'importe quel salaire.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Prendre modèle sur la Suisse.
Vous et nous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Être plus efficiente, déléguer des tâches mais garder un service minimum en présentiel défini collectivement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'interconnexion des services pour éviter les resaisies.  Des services publics informatisés mais avec des lieux d'accompagnement pour éviter la fracture numérique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer l'accompagnement humain et la possibilité  de communiquer avec un service de hotline pour poser une question si difficulté
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'assurance maladie, les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant présents physiquement , c'est le sens du service public
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il reste des feuilles de soins à envoyer. ( soins dentaires...)  : à automatiser pour faciliter les remboursements
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bonne évolution du portail cesu
à la caf on nous dit que sur internet on raconte n'importe quoi, à qui se fier? il paraitrait qu'être SDF est un choix (CAF)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? stop aux abération, stop précarité, à lire :  http://leplus.nouvelobs.com/contribution/878674-pole-emploi-rsa-cmu-et-si-je-restais-chomeuse.html
Quid de l'Etat employeur ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons administratifs, trop de complexité. Le citoyen lambda devrait comprendre le fonctionnement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Problème de l'Etat en tant qu'employeur. L'Etat en tant qu'employeur devrait être au service d'une part du contribuable, d'autre part de ses personnels. Or, l'impression qui règne est que "ça tombe d'en haut" ! Cet état d'esprit devrait se décliner dans toutes les fonctions qu'il assure : justice, recherche, enseignement, police ... Les professionnels de la base savent en principe de quoi ils ont besoin pour mener leur mission avec succès. Leur employeur devrait les encourager et leur faciliter la tache ! La réalité se résume souvent à un "c'est pas possible" ... C'est un très gros problème !
Optimisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Complexe ; intéressée;  Simplifier l'organisation (trop d'échelons, commissions...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bon point: Modernisation Mauvais point: Disparition des services publics malgré des dépenses qui augmentent toujours (question de l'efficacité des regroupements, des organisations...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? nombre important formalités personnelles et professionnelles... (taxes, prélèvements, adhésions obligatoires...)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Modernisation; Intéressement; Cohérence ; Efficacité; Exemplarité; Management; Primauté de la notion d’intérêt public (pour limiter les aberrations actuelles)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? usage viable et durable de l'argent public
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur administrative, formalités
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur administrative, formalités
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur administrative, formalités
régionalisation + departement -

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduction clarification des étages administratif territoriaux: - suppression des conseils départementaux. Le département comme échelle de délégation des services de l'état auprès des citoyen doit subsister (tribunaux, préfecture...). Mais le département doit s'effacer en temps que subdivision politique En effet on ne se revendique pas du 9-3 pour exprimer une identité positive, ce qui serait d'avantage le cas à l'échelle de la l'Ile de France. Pour supprimer l'identité départementale, ils pourraient être renommer du nom de leur préfecture (par exemple "département d'Evreux" en remplacement de "Eure". - les fonctions et pouvoir du conseil sont repris par la région.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toute demande administrative
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour permettre au région de former des entités avec une identités propre, laisser les communes, groupes de commune rejoindre librement, par référendum  locaux, la région a laquelle elles souhaitent appartenir. la Loire Atlantique ou le Mont Saint Michel résoudrons eux même  leur problème d'identité. Certaine région pourraient ainsi disparaitre par une succession de choix citoyens.
Positif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire et simplifier
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Simplifier
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Simplifier
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ils doivent évoluer en simplifiant toutes les procédures.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Vitesse au volant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former à l'Economie et la gestion de l'entreprise Elus et Fonctionnaires ; obligation de travailler en entreprise avant tout poste d'Elu ou de Fonctionnaire.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout est trop complexe
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout est trop complexe
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout est trop complexe
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout est trop complexe
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifier, simplifier, simplifier.
Les CHOMEURS SENIORS DE LONGUE DUREE ayant eu de consequentes activites professionnelles dans le privé ou en tant qu'indépendant devraient être prioritaires pour le service publique

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Écologie locale. Responsabilité accrue
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mediatheque
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le personnel doit être issu du privé après carrière lingue. Ex chômeur senior
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter la corruption.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de sérieux   CCI.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jamais en adéquation avec la recherche precise
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Flou artistique Rsi.. pas de réponses... 0
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi laissez vous le bon coin passer de fausses annonces de job.. c'est de la complicité.. ils ne devraient pas exister. Recels en tout genre
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Gabgie Faux stages. Faux diplômes...gabgies. honte a ceux qui accréditent ces faux stages
si l'école est obligatoire, alors pourquoi la précarité non choisi n'était - elle pas interdite dans la lois.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pourquoi le confort  et non le minimum ne devrait pas être une obligation pour ceux qui recherche le confort?
Protéger les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que nous devrions changer de république et diminuer le rôle du président de la république au profit des assemblées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L’hôpital n’a plus assez de moyens et des trains sont supprimés
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun je veux voir des vrais personnes et pouvoir les appeler au téléphone
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? C’est un cache misère qui sert à continuer de supprimer des postes seul les services sur rdv sont utiles
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trop de postes ont été supprimés pour pouvoir répondre
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de l’Etat
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire c,est utile mais trop compliqué à faire seul
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En tant que fonctionnaire de terrain j’ai peu de pouvoir décisionnel
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Quand il y a des doublons entre les administrations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Commencez déjà par rendre leurs subventions aux collectivités locales
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de cohésion entre l’éducation nationale et les communes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans mon travail de correspondante retraite je trouve qu’il y a de grandes difficultés pour le public même si les caisses de retraite communiquent un peu mieux
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon mari et moi n’avons pas le même régime de sécurité sociale et c’est infernal pour les remboursements des soins de nos enfants
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le passage au service internet des permis de conduire a été mal mené et aggravé la fracture numérique pour mes collègues
Plateforme de E-Commerce d'intérêt public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beacoup trop de strates et périmètre de responsabilité pas toujours clair
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transports et l'organisation des flux (professionnels et personnels) surles territoires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Décloisonner les administrations. Créer et encourager (meme financierement) la mobilité des agents de l'état (géographique mais surtout d'une admistration à l'autre), un technicien ou un cadre de l'administration publique devrait pouvoir changer tres facilement d'administration (ce n'est malheureusement pas le cas aujourd'hui).
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste fournit bien plus de service et est beaucoup plus al'écoute de ses clients
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale Transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En responsabilisant, en faisant confiance mais en controlant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Aller en entreprise (surtout PME) pour conprendre les contraintes de collaborateurs qui n'ont pas la sécurité de l'emploi.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En aidant les initiatives locales qui créent de la valeur, de la richesse et qui sont pérennes et en arrêtant de mettre sous perfusion des activités dépassées qui n'ont plus de débouchés.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour aider les jeunes start-ups et plus globalement la jeunesse qui créent de belles choses localement, il serait intéressant de créer des plateformes de E-commerce d'intérêt public pour permettre aux petites PME ou TPE d'avoir un accès facile, a moindre cout et avec une belle visibilité à Internet. Cela permettrait également aux Clients de privilégier les achats locaux. L'idée serait de faire une Marketplace locale (grosse agglomération, région a forte identité) un peu sur le modele qu'Amazon avec un portail internet pour trouver les produits et la logistique physique (entrepot, point relais) pour etre au plus près des clients.
Organisation Locale et volontaire

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En proposant un cadre pour des actions et des services complémentaires. Par exemple, dans l'école primaire, il y a eu un service d'études organisées par les enseignants à la satisfaction de nombreux parents. Cette organisation a été supprimée par la mairie qui la jugeait  non-satisfaisante et illégale . Les mêmes enseignants poursuivent, aujourd'hui, l'étude au sein d'une association, prestataire de service, qui ne satisfait ni les enseignants ni les parents. Il aurait été plus constructif de donner une possibilité légale à une action commune des enseignants, au sein de leur établissement, et qui permette aux parents de les payer... une sorte d'établissement public local.
Exemplarité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Baisser le train de vie de l’Etat et des’ collectivités. Combien de poste d’ enseignants , médecins ou infirmières pourrions nous creer en divisant le nombre  parlementaires par 2 ......et tous ces conseils comités .......qui nous coûtent un bras. Et au delà de’ tout  ça pour demander dés efforts à son peuple il convient de donner l’exemple. Aujourd’hui et depuis plusieurs années nous en sommes au même point t qu’avant 1789.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? On s.en moque ......
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Contribution d'un citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier les administrations et les regrouper. Par exemple: - faire disparaître les département et redonner leurs prérogatives aux régions - idem entre les communes et les communautés de communes => et faire ainsi des économies
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services sociaux, surtout dans les zones en difficultés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généraliser dans les petites communes le bureau de poste tenu par le secrétariat de mairie
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Cartes d’identités et passeports
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services hospitaliés qui se dégradent. En particulier les services psychiatriques.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Comme pour tous, il faut une formation continue qui permette à chaque fonctionnaire de se former tout au long de sa carrière.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En intégrant développant le corps des assistantes sociales et en y intégrant des personnes connaissant bien les quartiers difficiles et qui acceptent d'y vivre.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Depuis la disparition du DIF, son remplaçant en fonctionne pas. Je n'ai plus d'accès à de la formation professionnelle en dehors ce celle organisée par mon entreprise.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La carte scolaire est incompréhensible: nous habitons à 5 mn d'un bon lycée, et notre lycée de secteur est de l'autre côté de l'arrondissement (Lyon), à 25 mn. Impossible de faire changer cette situation.
Etat vs Régions

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education transférée aux Régions le Ministère n'étant pus chargé que de la définition des programmes . RSA soit transféré aux Régions chacune d'entre elles définissant son montant , soit revenant totalement à l'Etat les Régions  n'ayant plus aucun rôle dans ce domaine.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : grosse amélioration dans les remboursements
l'école devrait en priorité aprendre aux élèves comment s'en sortir dans la vie, survivre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? on perd son temps à apprendre des choses qui ne serviront plus et surtout pas en cas de précarité. On nous maintient la tête vide à force info obésité scolaire,  il faut  s'en arrêt passer à autres choses et laisser les acquis s'envoler. Au final que reste t'il à part le calcul et l'orthographe pour un certain nombre catastrophique? L'éducation Montessori est une solution  lire ces livres notament: Maria Montessori, sa vie son œuvre