les services de l'Etat et nous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Notre administration est trop lourde, centralisée et complexe. Elle vient en superposition avec les règlements régionaux, locaux, municipaux et même européens. Elle doit évoluer, mais pas uniquement par le numérique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le service postal, fiscaux disparaissent de nos territoires ou sont limités en horaire, opérations à effectuer.  OK pour le numérique et le regroupement des services, seulement quand on avance en âge, les déplacements et l'utilisation de l'outil numérique vont marginaliser des populations dont les dossiers aboutiront à des situations "ubuesque".
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services de impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Jusqu'à présent le contribuable doit démontrer sa bonne foi. Je reste sceptique sur ce changement. J'ai réclamé une réductin d'une taxe foncière pour un appartement vacant depuis plus de 6 mois. Même en présentant X fois les documents (enpièce jointe par mail) car plus de contact téléphonique, ma demande a été refusée et la 2ième relance restée sans réponse.  De guerre lasse, j'ai laissé tomber ..
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? taxe sur les logements vacants : il faut payer l'imôt et  ensuite prouver que le montant des rénovations est supérieur à un calcul de loyers. Pour cela j'ai dû payer un huissier pour faire un constat, prouvant l'ampleur des travaux et mon incapacité à rénover des logements concernés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? c'est plus opportun de gérer en local un territoire (exemple de ce que fait dans les Hauts de France par M. Xavier BERTRAND. Les actions ciblées sont adaptées au territoire.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune, de l'école primaire à l'université, aucun problème. Je suis satisfaite et reconnaissante d'une école quasi gratuite et une université à coût trés modéré , compte tenu des services, du tutorat, des locations d'ordinateur, de la BU accessible, du Restau U ; ...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système de reporting de AMELI fonctionne trés bien. Pas de difficultés autres pour ma part.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : SANS OBJET