Un service public renforcé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Poursuivre la mise en œuvre de la subsidiarité, mais aussi que chaque niveau puisse déléguer au niveaux inférieur l’interface avec les citoyens, de façon à ce que les formalités administratives, ou la pratique d’une démocratie plus participative puissent se faire au plus près des lieux de résidence ou de travail.  Je souhaite que l’état et les collectivités développent et améliorent les services publics, au lieu de les abandonner au privé (où ils sont dévoyés pour générer toujours plus de profit), et qu’ils les rendent plus proches du citoyen. Cela n’empêche pas de devoir les moderniser et les optimiser sans sacrifier le service rendu.  Nous sommes soumis à une propagande massive et continue (la pub) qui nous incite à acquérir toujours plus d’objets et de services à destination individuelle. Tout cela nous éloigne de l’idée du bien public et de la coopération entre les gens, qu’il est urgent de remettre au premier plan.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L’état doit conserver au moins les missions suivantes : la défense, la diplomatie, la police, la justice, sa part de la fiscalité, l’enseignement, au moins jusqu’au bac, les agences de sécurité (des aliments, des médicaments,…), les grandes orientations de la transition écologique...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Cette question est biaisée, car si j’ai bien accès aux  services publics dont j’ai besoin, par internet notamment, reste qu’il faut quand même se déplacer en voiture (30 km A/R) pour finaliser certaines formalités. D’ailleurs, les transports en commun qui devraient être considérés comme des services publics sont absent de mon environnement  (bus, train…). Dans ce cadre, il faudrait développer un service public de transport multimodal, de la piste cyclable sur tout le territoire aux trains rapides, en passant par tous les intermédiaires (bus, TER, transports à la demande). La voiture, qui semble à tout un chacun (sauf aux gens habitant et travaillant dans les grandes villes) une évidence est en fait un gouffre financier si on cumule le budget voiture individuel (achat, entretien et réparations, assurance, PV) avec les péages et tous les impôts qui permettent d’entretenir les routes. Et on ne parle même pas des autres inconvénients (mortalité, pollution,…).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Mon besoin limité d’accès aux démarches ne me permet pas de me prononcer.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ce sont de bonnes idées, mais si certaines formalités peuvent se faire localement à la mairie de ma commune, pour d’autres, comme indiqué ce dessus, il faut faire 30km A/R en voiture.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je suis satisfait des services relatifs au impôts, au renouvellement de documents légaux comme la CI, de la gestion des remboursement de SS.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Evoluer, peut être, mais le vrai sujet c’est plutôt arrêter la casse des services publics, comme ceux liés à la santé. Un autre sujet mériterait d’être traité, c’est celui de l’éducation nationale qui ne réussi pas correctement sa mission alors même que son budget est conséquent.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant la prise de décision. Cela doit impliquer une simplification des règlements, et la possibilité de définir des procédures communes à différentes administrations concernées. Le fonctionnaire devra aussi acquérir des compétences transverses. Dans ce cadre, il me paraît important que toute décision sur un dossier puisse être justifiée soigneusement, ceci pour éviter tout arbitraire.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En parallèle du développement et de l’amélioration de l’administration numérique, l’état et les collectivités territoriales doivent obligatoirement faire en sorte de ne pas pénaliser les très nombreuses personnes n’ayant pas accès au numérique (quelle qu’en soit la raison). Ceci à travers les maisons de services au public, les bus de services publics, et les agents publics polyvalents, et/ou une sérieuse extension des réseaux de transports en commun.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème rencontré (j’habitais en ville).
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème rencontré (j’habitais en ville).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème rencontré (j’habitais en ville).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème rencontré.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet