Tout ne peut pas passer par internet

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'organismes qui fait quoi ? la réorganisation des régions est une bonne chose mais ne porte pas encore ses fruits car chacun veut garder ses prérogatives , pas de baisse d'effectif, on multiplie les commissions L'orientation actuelle où tout va bientôt pouvoir se passer par internet est une modernisation nécessaire mais hélas laisse du monde sur le carreau ( personnes agées, personnes en difficultés de connaissance ou d'aisance, handicap,...) les services de proximité doivent se poursuivre du style point information multiservices mais avec des personnes vairment compétentes et pas qui se contente de diriger vers un ordi. L'humain ne doit pas être enlevé sinon on augmente la fracture campagne/ ville, vieux/jeunes  etc
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? ce qui touche à l'organisation du territoire local
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? oui car je vis en ville
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aide aux rachats des années d'études : il faut écrire et le dossier se perd, aucun interlocuteur !!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La prise de RDV est efficace pour les papiers administratifs mais là aussi nécessite un ordi et une aisance sur internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? de grosses améliorations mais encore du travail  Rachat des années d'études  Service carte grise : un vrai casse tête : qui a conserver le code fourni lors de l'immatriculation de son véhicule !! je pense - de 30%
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi : trop peu clair, les entreprises passent en direct via des sites preuve que cela ne fonctionne pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? décision plus rapide, limiter les échelons
Si oui, comment ? pas de vision sur le sujet
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'orientation actuelle où tout va bientôt pouvoir se passer par internet est une modernisation nécessaire mais hélas laisse du monde sur le carreau ( personnes agées, personnes en difficultés de connaissance ou d'aisance, handicap,...) les services de proximité doivent se poursuivre du style point information multiservices mais avec des personnes vairment compétentes et pas qui se contente de diriger vers un ordi. L'humain ne doit pas être enlevé sinon on augmente la fracture campagne/ ville, vieux/jeunes  etc
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque de clarté sur les droits en formation continue  : credit d'heures et son utilisation possible, AGECIF ...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficulté
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée mais les jeunes se mettent sur pôle emploi pour les indemnités et se débrouille par ailleurs pour les recherches pour plus d'efficacité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas encore fait mais difficulté liée à la multiplicité des caisses de cotisations, les complémentaires. voir pour un regroupement des versements des petites pensions
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficultés
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné