FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Faciliter l'accès aux services administratifs par tous moyens à chaque citoyen sur tout le territoire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Assurer les relations de proximité SUR TOUT LE TERRITOIRE
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? C'est surtout donner une réelle autonomie dans le respect de règles communes .  Les transferts avec moyens financiers correspondants afin d'éviter les augmentations d'impots  au plan local
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots , sécurité sociale , municipalités
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hôpitaux  hépad ,  Médecins et spécialistes sur tout le territoire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En déléguant au maximum afin de leur permettre de prendre des initiatives
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecoute organisée des élus de proximité notamment dans les mairies
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le respect de la carte scolaire qui n'est pas imposé aux établissements privés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction entière sur la retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne organisation et rapidité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Assurer les missions et l'accès aux services des citoyens sur tout le territoire
Informer les étudiants sur les débouchés des professions

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On accepte des étudiants dans les universités quand parfois au bout de 5 ans ils se retrouvent avec une profession bloquée et peu de pont sur des professions annexes (psychologues par ex). Sans forcément mettre un numerus closus dans chaque faculté, plus d'information sur les besoins en terme de métier pourraient aider l'orientation
Intégration des chomeurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de couches (municipalité, communauté de commune ?).
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai créé ma société en 2009. Je me suis tourné vers la CCI de mon département. L'apport n'a pas été satisfaisant. Conseil juridique, comptable que je n'ai pas trouvé efficace.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu l'occasion de faire appel à pôle Emploi. J'ai eu l'occasion d'avoir un interlocuteur très bien. Il m'a très bien suivi, relancé régulièrement pour savoir comment avançait mon recrutement. Je l'ai par ailleurs félicité.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La grosse difficulté quand on est une petite entreprise, c'est de trouver les financements aux quels nous pouvons avoir le droit. J'ai connu le projet CAPE par hasard
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'ai eu l'occasion de tester une solution pour un nouveau besoin, mais sans avoir la garantie que c'était pertinent. En revanche ceci demandait d'avoir une personne à 100% sur place et donc un recrutement. Ne pouvant me permettre d'embaucher (je n'avais pas la surface financière suffisante à cette période), j'ai laissé tombé. Je trouve qu'il serait pertinent de pouvoir solliciter Pole emploi pour la mise à disposition d'une personne au chômage (qui aurait les aptitudes pour le poste). Pole emploi financerait le salaire sur une période maximale d'un an. A l'issue de la période de 1 an, un bilan serait fait sur la viabilité de l'activité. Si la viabilité est avérée, l'entreprise serait dans l'obligation d'embaucher le candidat. Ce système a plusieurs avantages : pour le chômeur, c'est de retrouver une activité et de s'étalonner. Pour l'entreprise cela permet de tester des nouveaux marchés en grandeur nature.
décentralisation et maintien de l'humain dans le service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers une décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le plus possible vers la région, éducation, culture ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? CAF, impôts.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun, l'internet creuse le fossé entre les usagers et le service public, déshumanise les relations et isole la population la plus fragile, alimentant des comportements de révolte et un sentiment d'humiliation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le transport en commun géré par le département
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impôts doivent "revenir" vers les citoyens, les écrans d'ordinateur et les messages téléphoniques doivent évoluer vers des agents en chair et en os.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les déclaration d'impôts me semblent complexes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? réponse impossible sans exemple concret
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? décentraliser au maximum vers l'échelon régional
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? renforcer les maisons de service public et le transport en commun.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction sur la scolarité de mes enfants en études supérieures publiques
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction sur la scolarité de mes enfants en études supérieures publiques
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : il y a longtemps, 30 ans, l'ANPE ne m'avait pas été d'un grand secours.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la difficulté est la non prise en compte de mes 14 années de travail santé-social en privé associatif dans mon ancienneté dans l'enseignement public. les 2 systèmes sont étanches l'un à l'autre.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la MGEN est très difficile à joindre, par téléphone, encore un éloignement des usagers.
réduire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduire , réduire et réduire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut réduire l'administration de l'Etat, réduire aussi le nombres de communes et intercommunalités
simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la création des communautés de communes ne rajoute qu'une couche en plus et semble ralentir les choses. Pourquoi ce que font les communautés de commune ne peut pas être fait au niveau departemental ? est-on sur qu'il n'y a pas de redondances entre les activités des communes, des communautes de communes et des départements (plus peut etre d'autres organismes que je ne connais pas)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services en lignes mais lorsqu'ils sont en plus de la possibilité de faire les choses sur place.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La suppression des accueils carte grise en prefecture a été une catastrophe, on ne pense pas aux personnes agés ou non équipées. 4 pauvres ordinateurs à Nanterre c'était insuffisant.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - la declaration d'impot est très complexe dès qu'on a autre chose que les revenus à remplir, il serait bon de simplifier (mais ce n'est pas le cas avec le PFU! je en sais pas si les gens vont réussir à comprendre ce qu'il faut déclarer). - la procuration en ligne ne fournissait pas le bon formulaire, il fallait tout refaire au commissariat ==> inutile donc - la circulation alternée ne tenait pas compte des contraintes personnelles que l'on pouvait avoir (retour de congé, rdv prévu depuis longtemps avec une partie du trajet en zone interdite, transports en commun interrompu...)  quelle est la durée de vie de la vignette crit air ? les véhicules evoluent, la vignette va rapidement devenir obsolete.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : classe ZEP avec 1/3 de la classe larguée ==> quelle chance de réussir laisse-t-on aux bons élèves qu'on tire vers le bas en essayant de raccrocher les autres ? solution trouvée : le privé, trop élitiste pour le coup, mais au moins ca bossait ! dites à Mme Vallaud-Belkacem de venir voir le profil des "élites" des classes bi-langues de ZEP contre lesquels elle voulait luter en les supprimant, le but des parents était juste de les sortir de la masse des élèves en échec pour avoir un minimum de scolarité normale certains enfants ont besoin de plus de temps pour comprendre que  d'autres, pourquoi ne prend on pas cela en compte dans l'éducation nationale ?
simple

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le but est d'être efficace. Pour cela il faut simplifier. Le sénat a-t-il une vraie raison d'être ? les administrations centrales sont déconnectées du terrain :pondent des feuilles de route avec une vision parisienne
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur faisant confiance par rapport à la mise en place des moyens humains et financiers nécessaires à l'atteinte des objectifs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? des déséquilibres existent au sein de certaines administrations : hospitalière par exemple : certains services galèrent quand d'autres glandent, territoriale : idem , état : idem
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en rééquilibrant les soutiens : numériques , transports, infrastructures, écoles, médecins, services publics… l'argent est là : Vinci, total, les exils fiscaux "légaux" et illégaux...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : absence de profs répétées en collège/lycée sans remplacement. SNU = 1.5 milliards prévus de fonctionnement alors que c'est à l'école de maintenir la cohésion sociale favoriser la mixité sociale partager les valeurs républicaines : a été créée aussi pour ça en 1881 par Ferry. Faire des classes de moins de 20 élèves partout, délocaliser les écoles en dehors des cités sensibles en prenant en charge les transports et les repas, faire des classes de niveaux, mieux former les enseignants :  tutorat sur une années scolaire avec un enseignant confirmé constamment présent dans la classe.
Simplifions et diminuons les oûts du travail.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Eviter les doublons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pole emploi a fait un bond formidable dans sont organisation.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut tous les retravailler 1 par 1
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Délégation de pouvoir. Cela n'excluant pas le contrôle.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bilan de compétence devrait être étendu aux jeunes diplômés s'ils n'ont pas trouver un emploi au bout de 12 mois.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS sur les remboursements de soins mais libérer à nouveau les plafonds sur les dépassements d'honoraires pour les mutuelles
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Continuer la simplification des systèmes d'inscription.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système de correspondance entre l'offre des employeurs et les demande des chômeurs inscrit à pôle emploi est plutôt bien fait mais je trouve qu'il fonctionne de moins en moins bien. J'ai l'impression que l'accompagnement pour la description des fiches de personnes en recherche d'emploi n'est plus contrôlée par des agents de pôle emploi.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Charges sociales salariales et patronales trop élevées.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La simplification des organismes collecteurs est un bon début.
Grand chantier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etat trop compliqué, trop procédurier, trop de normes incompréhensibles.  Il faut faire simple et efficace.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Attention à l'égalité des Français en fonction des régions riches ou pauvres.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout doit pouvoir être fait sur internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts ont fait un bon travail. Demande de permis de conduire.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Calcul de la surface habitable, surface plancher, surface imposable d'une maison suite à travaux. Même l'architecte était perdu.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ils faut les confronter à la vraie vie. Il faut arrêter de vouloir tout prévoir et tout anticiper sinon on fait des usines à gaz pour des cas totalement improbables.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En difficultés ou pas il faut rester Rester pragmatiques et gérer en bon père de famille tout simplement.
réduction de l'inutile

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de personnel
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation du personnel et simplification des démarches
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faudrait prendre chaque échelon en descendant du président et s'interroger s'il est parfaitement utile au fonctionnement si non on supprime car on est à un point ou on ne peut plus se permettre de payer des gens qui ne servent pas au fonctionnement  DANS LE PRIVE LES EFFECTIFS SONT AU PLUS JUSTE VOIR LÉGÈREMENT EN DEÇÀ DU NECESSAIRE!!!!!!!!!!!!!!! une entreprise ne peut pas dépenser plus que ce qu'elle gagne, ensuite audit de tout les services sur leur budget voir ou va l'argent diminution des avantages transport logement .... REGIME DE RETRAITE IDENTIQUE POUR TOUS IDEM POUR LES HAUT FONCTIONNAIRE avec ce simple bon sens nous devrions récupérer quelques millions et surtout nous montrer que l'argent collecté n'est pas GASPILLE
Produire en France et baisser   les charges salariales et patronales pour libérer le pouvoir d'achat et ainsi créer une dynamique économique actuellement figée.

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous ne trouvons plus de main d'oeuvre qualifiée en France, il nous faudrait revoir tout notre système autour de l'éducation nationale et de la formation, créer un lien entre les entreprises et l'enseignement dès le collège en valorisant tous ces métiers qui ne le sont plus depuis longtemps pour lesquels nous sommes aujourd'hui en pénurie... Nous devons aussi nous donner à nouveau les moyens d'enseigner le respect de l'autre, le respect des valeurs.  Nous avons laissé toutes ces valeurs à la dérive depuis trop longtemps... Le service national avait certainement un coût, mais c'était un investissement sur un enseignement citoyen qui portait ses fruits... L'uniforme à l'école...
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les CFA ne sont pas assez nombreux... Les apprentis sont trop peut nombreux.. L'accompagnement de Pôle emploi est complètement décalé, cet organisme devrait être entièrement réformé
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les charges patronales et salariales sont trop élevées
Plus de décentralisation.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faudrait que l'Etat soit plus décentralisée, il est déconnecté des réalités locales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? En matière de démocratie locale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut faire des réunions locales de vote sur des thématiques particulières. Privilégier une "petite démocratie". Les collectivités territoriales prendront en compte les avis du vote mais il ne sera pas déterminant à 100%. Le dernier mot restera aux C.T ou aux institutions qui les gérent.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'administration c'est beaucoup trop de papiers, de photocopie.. Certains n'ont pas d'accès à une imprimante, internet.. Pensez a L'écologie.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi n'a jamais réussis à me trouver un emploi. Je me suis constamment débrouillé seule. Pôle emploi privilégie le choix aux patrons. J'ai dû trouver un emploi toute seule, les postes ne sont pas-sont rarement adaptés aux personnes en situation de handicap.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le taux exact de remboursement n'est pas clair, Mais il se fait rapidemment et efficacement avec la carte vitale.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les médecins rencontrés sont tous pour la plupart Validiste, Les MDPH prennent un temps infiniment long et ne prennent pas suffisamment en considération l'être humains. Ils sont beaucoup plus amenés à penser argent.
Retour des guichets d'accueil et d'information aux citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La dématérialisation des services a provoqué la disparition des guichets et l'informatisation systématique du traitement de l'information et des données. Ce système provoque des situations kafkaiennes par sa rigidité et la difficulté de suivi (créer par les interlocuteurs multiples et les contraintes d'une transmission de l'information déshumanisée). Un retour des guichets semble necessaire dans le contact des citoyens avec de leurs administrations
Services Publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat et des administration sont parfaitement adaptées dans notre pays. C'est plus peux être au niveau du fonctionnement que devrait se porter la réflexion
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune. Les démarches sur Internet rompent l'égalité des citoyens, cf rapport du défenseur des droits.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La CAF.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En se modernisant, mais la modernité n'est pas synonyme de dématérialisation et d'Internet. C'est dans sa philosophie et dans son rapport à l'usager qu'il faut évoluer ainsi que dans les méthodes de travail.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les numéros d'appel surtaxés
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les MDPH sont d'une célérité remarquable
Santé publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Participation plus grande des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Médecine générale permanente hors hôpitaux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Médecin disponible dans un délai raisonnable
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Obliger les étudiants en médecine a consacrer deux années de service public après la longue formation gratuite dont ils ont bénéficié
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts et la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice et la préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règles d’urbanisme
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rendre plus clair les formulaires en laissant de la place pour écrire et en expliquant le pour quoi des formalités
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Service de proximité et développement numérique
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Accès facilité à mon parcours de carrière sur le site de retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité penible des remboursements entre caisse de sécurité sociale, gestionnaires de caisses et mutuelles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pourquoi les bâtiments publics ne comportent pas de panneaux solaires?
pour le RIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? en faveur du RIC
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'aimerais qu'un système de référendum régulier soit mis en place. et simplement respecté.  Je  n'aime pas entendre nos ministre et autres premiers nous raconter que le peuple dit des conneries. Je n'aime pas voire mon état reconnaître des présidents autoproclamés par là, ne pas reconnaître des président démocratiquement élu plus loins, je n'aime pas quand les "belles personnes", font revoter les peuples (dans le meilleur des cas...) à propos de brexit ou d'autres traités européens...
Organisation de la santé en structure hospitalière, et gériatrie

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Développer les maisons de santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je suis infirmière depuis maintenant 6 ans. J’ai travaillé au sein de service d'urgence. La principal chose que nous constatons aujourd’hui, c’est que les urgences sont un super- marché du soin! Les patients viennent pour être soulagé, pour un renouvellement d’ordonnance ou juste une inquiétude. A aucun moment ils ont conscience du coût que cela représente pour la société.                  Par ailleurs le principal problème est le manque de lits en structure hospitalière !!!!                        Afin de désengorger les urgences: Il faudrait augmenter le nombre d’équipes mobiles (type SOS médecin). Créer une salle de consultation générale au sein même de la structure d’urgences (désengorger!) L’augmentation du nombre de lits, surtout en médecine gériatrique, me paraît indispensable. La recherche d’un lit est extrêmement chronophage pour les médecins urgentiste. et cela mobilise un lit d'UHCD.                     Demander une participation symbolique aux urgences ? Cela remet en cause l’un des fondements principaux de l’accessibilité aux soins pour tous. Est-ce la bonne solution? Mais comment faire pour éviter les urgences ressenties? Il faudrait éduquer et sensibiliser la population sur le coût réel de la santé. Les gens n’ont aucune idée de combien coûtent une prise de sang ou une radio.                     Les services de soins sont également impactés par une surcharge de travail. De plus en plus de soins sont délégués aux infirmières. Commencer son tour de soins de 6h à 4h45 du matin pour le finir à 7h30, ça c’est la réalité du terrain.  La rentabilité prime avant le soin. C'est malheureux maintenant de devoir soigner les gens "à la va vite" pour faire du chiffre. Pouvons nous re-penser l'organisation des infirmières? Est il toujours judicieux de laisser 20 patients, dans leur globalité à une seule et même personne?  Nous pouvons diviser les tâches en les attribuant à différentes personnes = ex: une infirmière pour faire tous les pansements, une autre pour gérer les papiers... Mais cela nécessite des moyens humains.                 La réévaluation des salaires infirmiers et aides-soignants en intégrant les primes au salaire de base! Le salaire n’étant déjà pas élevé, quand sera t’il de notre retraite?!!!!                Les Maisons de retraite (UN VRAI SCANDAL) Comment faire pour payer un maison de retraite?!!!! Elles sont extrêmement onéreuses et les soins administrés ne SONT PAS DU TOUT  à la hauteur du prix demandé! Comment faciliter l'accès à ses structures et améliorer la vie du patient et du personnel? Faire un travail en profondeur sur la fin de vie et délimiter un VRAI cadre quant à la prise en charge de ces malades. Aujourd’hui, nous traitons plus humainement nos animaux de compagnie que nos paires.
Améliorer pole emploi

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est nul. Le premier conseil qu'on m'a donné était de na pas envoyer de CV parce que j'étais trop diplômée ! On m'a dit qu'il fallait donc faire une formation... Bien sûr totalement inadéquate avec les besoins des entreprises. J'ai fait tout le contraire et j'ai été embauchée. A Pole emploi les conseillers n'ont aucune idées de ce que recherchent vraiment les entreprises. ils proposent pleins de formations totalement inutile mais pas celle dont les entreprises ont besoin. Exemple : formation dans un langage informatique type Java à des personnes n'ayant aucun diplôme alors que les entreprises n'embaucheront comme développeurs java que des niveau ingénieurs. Formation en gestion de projet à des débutants n'ayant jamais travaillé, alors que les entreprises ne recrutent pas de chefs de projet sans expérience. Ils les recrutent comme ingénieur et ensuite ils évolueront peut être au sein de l'entreprise comme chef de projet. Ca ne sert à rien de dépenser autant d'argent à former quelqu'un si cette formation n'est pas adaptée au marché du travail et ne lui permet pas de retyrouver du travail. Autant directement jeté l'argent par les fenêtres. Je propose de faire appel à de spécialistes pour faire le formations et de les noter : on ne conserve que les formations dont au moins 50% des gens qui l'ont suivis ont retrouvé du travail grâce à cette formation.
organisation de l'Etat et des services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? pas très bonne, la ruralité est laisser de côté pour des raisons budgétaire alors soit ils faut provoquer un exode massif vers les villes pour finir de désertifié les campagne et le périurbain et ainsi redonner tout sa place à l'agriculture et à la nature dans ces lieu ce qui est éco-responsable mais peu réalisable nous en conviendront. L'autre possibilité est de diffuser différentes antenne de service publique sur tout le territoire à intervalle régulier dans des maison de service publics sur le modèle des maisons de santé ainsi les exigence budgétaire sont en partie tenue et les territoire ne se sentent pas abandonné car ils ont à 15min en voiture la maison de services publics
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? une partie de la politique environnementale, économique, énergétique, circulation routière
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous, gérer de manière plus efficace en gagnant des agents au services de l'humain grâce aux robots et aux numériques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? laisser se développer des initiatives
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? faire respecter le temps de travail, alignement des régimes sur le privé sauf pour l'emploie à vie qui est indispensable pour éviter les pressions.   simplifié les démarches
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en faisant du cas par cas couverture de tut le territoire
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : parcours sup fonctionnent pas bien difficulté à connaitre toutes les aides auquelles les étudiants ont droit
organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état est trop centralisateur, une bonne réforme pour une grande ville peut être mauvaise pour une petite ville et inversement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Moins d'interventions dans les missions déjà transférées, exemple gestion de l'eau
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Nous avons besoin d'une meilleure qualité de service, école et hôpital.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Moins de règlements purement administratifs
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? éducation, santé, justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? plan vigi pirate
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des règlements adaptés aux tailles des structures.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réglementer la médecine libérale, du personnel mieux formé dans les écoles, obliger la mise en place de transports en commun sur l'ensemble du territoire.
LE RIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations disparaissent l'Etat est au service des plus riches c'est un gros problème !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? trésor public, la poste, les hôpitaux publics, le pole emploi.....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les démarches internet dépersonnalisent le suivi, les cas particuliers et ils sont nombreux ne sont plus pris en compte
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? c'est pas au point faut se déplacer dans tous les cas
SIMPLIFIER

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’état doit garder que les fonctions régalienne
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tous ce qui n'est pas régalien .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous doit être possible sur internet , mais il faut un Hotline qui répond  de 8h à 22 h. Un service arbitrage ou de médiation en cas de litige ou d’impossibilité  de formuler son besoin  Mettre une contribution symbolique  de 10€ par dossier pour éviter que ce soit l'auberge Espagnole
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La maison ou le bureau des services avec des agents polyvalents est une bonne idée
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ne sait pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il doivent pouvoir juger une situation et ne pas s'enfermer dans un règlement stricte
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'horaire d'ouverture au public doit être plus large . Les diplômes scolaires doivent avoir des équivalents  au concours de fonction public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les règles , les taxes doivent être moduler en fonction des territoires . Exemple : Taxes le gasoil a Paris est une évidence   par contre dans la Creuse il doit être  beaucoup moins taxes tant que des solutions de mobilité d'une même cout ne sont pas facile accessible.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai envoyer une demande de régularisation de carrière par courrier il y plus d'un an et par internet il y 4 mois . Aucune réponse , mon dossier n'a pas été traité .Serte je part a la retraite dans 3 ans , je suis sur de mon fait , mais le dossier devrais erre mise a jour !!!!!!!!!!!!!!!
Faire des economies et reequilibrer les aides

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les strates a tous niveaux (etat, collectivites locales) et le nombre de fonctionnaires pour faire des economies
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La limitation de vitesse
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des protocoles simples et appliqués sans delais exhorbitants.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Permettre toutes les demarches par internet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut arreter de distribuer des aides sociales sans contrepartie:   je propose de ne verser qu une seule prime de naissance par fratrie. Cela evitera que les  particuliers consomment a outrance et gaspillent. Il n est pas necessaire d acheter un nouveau lit de bebe a chaque naissance!!! Il faut tout de meme attribuer une aide 300e par exemple pour une nouvelle naissance multiple dans la fratrie car l equipement est different (pousette double si jumeaux).  La prime de rentree scolaire est une aberation..... presque 300euros pour un enfant de CP, cela est ridicule. Elle devrait etre proportionnellle (70€ en primaire, 100€ au collège et 200€ au lycee) car les besoins en fournitures sont differentes. Cette prime devrait etre remboursee aux familles sur justificatifs :factures fournitures scolaires,  factures de vetements.... cela eviterai que les familles achetent une tele avec cette prime alors que les enfants ne disposent pas de materiel scolaire convenable. Pourquoi donner sans verifier que cette somme soit utilisee intelligemment et pour les enfants.  Les allocations familiales versees aux familles dont les enfants sont descolarises est une situation anormale. Je suis fonctionnaire dans un lycee et la lutte contre l absenteisme scolaire et le decrochage scolaire seraient facilitees si les prestations etaient supprimees. L ecole n a plus aucun poids face a ce fleau et ne dispose pas de moyens de lutte. Cela permettrait de faire aussi des economies mais responsabiliserait aussi les familles, qui sont de plus en plus démissionnaires et non cooperantes avec l ecole. Les jeunes sortent du systeme scolaire car de plus enplus de familles denigrent l ecole et ne cherche aucune solution alternative.
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Putôt bonne. Il devrait par contre simplifier ses modes de fonctionnement qui mobilisent trop d'énergie des personnels au détriment des administrés et renchérie leur coût de fonctionnement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Administration fiscale - CAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice - préfectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règles en matière d'urbanisme - DDA
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mutualiser les services publics dans les territoires peu peuplés.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Relations avec le RSI: documents fournis réclamés plusieurs fois - imposibilité de les joindre au téléphone. La suppression du RSI a été une très bonne décision.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi totalement innefficace
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
Expliquer pour retrouver l'adhésion aux actions de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le fonctionnement de l'état est complexe et trop peu connu; il est probablement incompréhensible pour la plupart de nos concitoyens. Il en résulte un désintérêt voire une attitude critique ou même un sentiment de non appartenance, d'exclusion...  Le fonctionnement de l'état et les services apportés par l'état pourraient être expliqués de manière simple à l'aide de spots télévisés de type ''C'est pas sorcier'' ou encore ''La Vie, La Vie'' (et pas seulement sur LCP : sur toutes les chaînes, dans leur cahier des charges) orientés ''info pratiques'' et améliorations récentes. Ou aussi à l'aide d'un tutoriel en ligne ou d'un MOOC et de Réponses à des FAQ, avec des exemples concrets et plusieurs niveaux de lecture : base,  moyen et approfondi.  NB : Mettre à disposition rapidement quelques modules de base et enrichir progressivement ensuite. Il est nécessaire que l'organisation de l'état aille vers plus de simplicité, efficacité et transparence... mais que modifier ? comment ? La réalisation du tutoriel pourrait mettre en évidence des possibilités  d'amélioration ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
RIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? RIC
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? RIC
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? RIC
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? RIC
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? RIC
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? RIC
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? RIC
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? RIC
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? RIC
instaurer un revenu universel

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? créer une monnaie locale dans chaque région
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? si oui, avec un budget adapté
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? maintenir des hôpitaux, des gares, des bureaux de poste
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : renforcer l'éducation à l'égalité garçon-fille