Des idées dans la globalitées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je la trouve trop complexe, ce qui fait que l'urgence est traité trop tard.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Quand il ya des cas particulier qui mérite une dérogation avant qu'une loi ou décision existe. Quelque fois le bon sens suffit.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aujourd'hui le service public est moins centré sur le public depuis internet, hors tous le monde n'est pas forcement douée pour utiliser les sites. D'autant plus que ceux de l'état sont compliqué (carte grise...). Alors c'est pas des bus ou des      idées ambulantes qui coûte chère qui vont changer les choses. C'est des gens aux quotidiens.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aujourd'hui si internet doit de plus e plus être utilisé, il ne doit pas empêcher le contact avec l'humain. De plus moi qui gère j'ai eu énormément de mal avec la carte grise alors je n'imagine pas les autres. De plus les délais sont encore plus long qu'avant alors il faudra m'expliquer le progrès.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je le répète mais quel intérêt si c'est pour que le service de base diminue ? Soit c'est un plus soit il ne doit pas exister car c'est moins efficace que les anciens services.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le fait que l'on utilise internet est mieux mais aujourd'hui celui ci n'est pas simple d'utilisation et on a aucun contact derrière. A l'époque quand c'est sorti je me disais c bien car c'est un service supplémentaire mais aujourd'hui il se substitut à l'ancien service et ont se trouve démunie quand sa fonctionne pas.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service de préfecture car comme il tends à disparaître d'après mes observations, le minimum est d'aider les usagers.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Dans le cadre de mon travail. Il existait déjà de manière informelle.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Quelques fois les dossiers que nous montons ont nous demande des tonnes de paperasses comme des fiches de paie, des contrat, des attestations fiscale de l'employeur, demande redondante à mon avis.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour le pole emploi, ll y'a du personnel qui connaissent leur boulot et d'autres c'est flagrant comme ils ne savent pas ce que l'on demande. A une époque il y'a un agent qui m'a envoyé vers une formation pour créer une entreprise en artisanat alors que ce qui m'intérréssais c'est une entreprise commercial. Quand j'ao posé la question est qu'ils ont embauché des gens sans avoir le temps de les former. D'autre part ne connaissant pas le RSA à l'epoque j'avais demandé au pole emploi si j'y avait droit la personne m'avait répondu, non. Plus tard j'ai compris que c'était la CAF qui gère cette aide. Il faut savoir qu'à l’époque j'étais dans une situation ou même en travaillant j'avais de grosses difficulté.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Peut être ne pas leur dire vous avez une enveloppe et un ans pour la dépenser. Sinon l'an prochain on vous donne moins. Conséquence de cette politique, l'argent est mal dépensé et quand ils ont réellement besoin de l'argent pas assez de fond...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Incompréhension des dispositifs d'aide pour se former. Pole emploi qui nous réponds qu'il y'a plus de budget à partir d'une certaine date.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : On habite en zone sensible et j'ai un fils qui en grande section savait lire, de fait comme il était dans une classe où les enfants ont du retard scolaire. Avec la pédopsychiatre nous nous sommes entendu pour qu'il change d'école  car son avance faisait de lui un élément perturbateur. Je l'ai mi en école privé dans la même zone d'habitation, et pourtant l'école doit payer pour avoir accès au gymnase, l'école a plus de difficulté à avoir des heures piscine et autre. Par exemple depuis 3 ans l'école n'avait envoyé aucune classe en piscine. Pour le sport l'école doit faire sans gymnase. Et je vous assure que ce n'est pas des riches qui vont dans cette école, c'est juste que l'école actuelle ne réponds pas à nos besoins, chacun dans sa spécificité (enfants maltraité par d'autres élève...), on se saigne pour nos enfants et la récompense est moins d'aide pour ces écoles.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Etant diplômé j'ai des facilités, mais j'aimerai que le pole emploi ressemble plus au intérim dans la façon de nous aider dans nos recherches.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aujourd'hui c'est plus facile, mais étant diabétique je me suis retrouvé plusieurs moi sans produit car le laboratoire n'avait plus de stock, sous prétexte que la France n'est pas prioritaire car elle paye moins chère...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est long et c'est vrai que l'on ne sais pas toujours ce qu'il est possible de demander ou pas.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec l'URSSAF même si il y'a droit à l'erreur ils restent intransigeant et ne sont pas d'une grande aide. Par contre spécialistes des majorations. Alors que les impôts et bien ils sont plus humains écoutent et aide si besoin.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Aujourd'hui les services sont moins présent dans la vie quotidienne car plus internet, je trouve qu'il faut faire quelques choses pour répondre à ce manque. D'autre part on a décentralisé beaucoup de chose sur le dos des entreprises comme le PAS, pour les petites entreprises cela signifie plus de formation, adaptation des logiciels. Travaillant dans la paye je me retrouve avec plus de travail sans augmentation de salaire. Aujourd'hui je suis chez moi en maladie car j'ai craqué, toujours plus de responsabilité avec 1350 euros par mois. Alors ce qui serait bien se serait de donner de l'argent au entreprises pour prendre en compte la surcharge de travail et la mise en place de tout cela. Par ailleurs j'ai une mère qui ne comprends rien à internet et je suis obligé d'ouvrir une autre adresse mail pour faire des demarches, pouvez vous faire en sorte qu'une adresse mail peut correspondre à plusieurs personnes, surtout que j'aime aider.