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Importants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Très compliqué et long, personnel parfois non qualifié ou investit
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hôpitaux et écoles !! Soit on en manque soit les conditions sont tellement désastreuses qu'on y est mal soigné / instruit
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux et écoles
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Numerus clausus médecins fixé par arrêté ministériel puis pour l'internat manque de personnel ...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bien hôpital public pris en charge. A continuer ! Très importants
SAUVER LA FONCTION PUBLIQUE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les administrations publiques d'état sont des garantes de nos droits et libertes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? revenir à l'accueil physique du public . arrêter la dématérialisation de toutes les démarches administratives et laisser la possibilité aux gens de pouvoir bénéficier d'un SP direct :  obligation de prise de RV pour déposer plainte, de passer par internet pour faire une carte grise ou de payer un intermédiaire pour faire ce qui était gratuit avant. on paye déjà les SP avec nos impôts. supprimer les fonctionnaires et réduire les services c'est nous faire payer deux fois et plus cher.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun- moins de fonctionnaires = moins de services publiques => des services de moins bonne qualité et plus cher
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? education nationale - plus de soutien aux élèves en difficulté pour une réelle égalité des chances
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? obtenir une carte grise, un passeport...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? arrêter de supprimer les services publics de proximité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : parcours du combattant avec pole emploi pour obtenir la bonne information puis les aides qui vont avec la formation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté de dialoguer avec l'éducation nationale . manque de considération pour les parents d'élèves et leurs représentants.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : parcours du combattant avec pole emploi pour obtenir la bonne information puis les aides qui vont avec la formation
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : protéger la fonction publique d'état qui permet l'égalité de traitement des citoyens sur tout le territoire national, la lutte contre les fraudes ce qui permet aussi de sauver les recettes de l'état et devrait être une priorité nationale
Augmenter les contrôles des chomeurs et des personnes au RSA ou futur revenu universel en utilisant les techniques de data-mining pour cibler plus efficacement

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut augmenter en volume et en qualité les contrôles qui touchent les personnes  qui reçoivent des aides sociales. Sentiment qu'elles n'ont que le droit aux prestations et aucune obligation en contrepartie. C'est un peu l'open bar ! Les contrôles doivent etre efficaces et les sanctions reelles en cas de manquement. Un simple rappel ou avertissement ne suffisent plus compte tenu de l'état de nos finances ! Il faut suspendre ou radier de leurs droits à prestations ceux qui ne respectent pas leurs obligations notamment de recherche d'emploi.
Contribution berthet74

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop pléthorique et rigide. Manque de diligence. Trop d'intervenants pour un même dossier.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Dispensaire d'urgences simples pour 10 000 habitants dotés d'une infrastructure médicale et technique placé sous la responsabilité d'un centre hospitalier
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Téléconsultations  de spécialistes médicaux et chirurgicaux.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dématérialisation des demandes  de documents
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services publics locaux trop gourmands en ressources et très redondants
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de travaux:  aux règles lourdes et parfois  absurdes et trop variables selon les communes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Connaissances déontologiques et sciences humaines
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Allègement des structures de concertation et plus d'intégration de membre de la société civile
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CARSAT pour son efficacité
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tiers payant entre Caisse de sécurité sociale et complémentaires de santé  efficace
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Suppression du Sénat et substitution par une chambre représentants les CSP et avec des compétences sociales ou économiques ou juridiques ou  sanitaires ou ayant été reconnus dans leur exercice professionnel
Réduire les dépenses

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réduire les dépenses et toujours réduire les dépenses. Pour ce faire, réduire le travail à effectuer par la simplification, réduire le foisonnement des aides et des dispositifs, se recentrer sur l'essentiel.
à voir

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi envoi des offres qui ne correspondent pas au cv
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi ne tient pas toujours compte du temps de trajet a effectuer pour les personnes qu'il envoi se présenter pour un poste éventuel
role de l'école

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : le système d'évaluation du système scolaire: notes, classement etc engendre la compétitivité et des jugements négatifs sur les "mauvais élèves" l'enseignement obligatoire doit d'abord instaurer de la confiance et valoriser les compétences de chacun et non pointer les difficultés l'erreur est presque toujours comprise comme une faute et non comme un passage normal vers l'acquisition des connaissances
REFORMER LE SERVICE PUBLIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Stopper le règne de l'administratif et des couches de documents à remplir. Professionnalisez TOUS les agents du service public, peut être mieux les reconnaitre, mais en limitant considérablement leur nombre, en arrêtant le culte du compliqué, en revoyant tous les process. Il y a de belles économies à réaliser tout en gagnant en productivité et professionnalisme
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? accès rapide à la prise de RV, confirmation juste du Rendez vous, délai ...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? LA POSTE
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF, sécurité sociale, caisses de retraite, et bien évidemment la SNCF qui a un GRAND travail à réaliser .....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les demandes de retraites (lenteur, contrôle, délai ....)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mutualiser les missions, enlever des échelons de sur contrôle en s'appuyant sur des Agents Niveau 1 qualifié : à partir de là établir un parcours de formation, valider les acquis, et contrôler régulièrement la productivité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai la chance d'habiter une commune qui maitrise parfaitement le circuit de scolarisation
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me suis débrouillée toute seule
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour l'instant, je ne peux que constater le parcours du combattant de certains collaborateurs (ne serait ce que pour entrer en contact avec une personne !)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je passe par une plateforme privée plus réactive
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis depuis un mois en attente d'être rappelée par un agent sur ASP SYLAE, ce fût là aussi un parcours du combattant pour obtenir les aides à l'embauche PME, il faut y croire et perséver
JUSTICE : pénaliser plus le détournement d'argent public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il n'y a pas assez de moyens humains et financiers pour traquer les fraudeurs (aux impôts, à la TVA, aux règles d'hygiènes...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services d'états civil de ma ville
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Justice doit être réorganisée pour être moins compliquée (il y a trop d'appels en cascade qui n'en finisse plus)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Formulaire trop complexe ou prêtant à interprétation ; les mots d'explication doivent être sans ambiguïté. Personnellement quand je fais une documentation je donne un exemple pour illustrer mon propos.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec de nouveau moyens de communication : tablettes, applications mobiles adaptées...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le fonctionnement des Ministères et les missions de ses employés sont trop secrets, trop méconnus.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : JUSTICE : les sanctions sur vol d'argent public doivent être majorées par rapport aux sanctions prises pour vol d'argent privé. L'argent public est l'argent de tous et a plus de valeur que l'argent privé. Exemple : entre celui qui détourne illégalement 100 euros d'argent public et celui qui vole 100 euros (sans violence) le premier doit être jugé pour un vol de 200 ou 300 ou 400.. euros. JUSTICE : il faut plus de pénalités sous forme financière : plus d'amendes  Il faut taper au portefeuille.
Licenciement économique plus souple

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'entreprise doit pouvoir s'adapter en temps réelle à la conjoncture avec une bonne réactivité sous peine de dépôt de bilan et suppression de tous les emplois.  Actuellement il est simple d'embaucher et très long et financièrement pénalisant de licencier donc un frein à l'embauche. La plupart des entreprises préfèrent aujourd'hui refuser de nouveaux contrats que d'embaucher ce qui est une aberration économique. Exemple : formalités d'embauche 1 jour. Formalités de licenciement pour un Ingénieur par exemple 5 mois.  Convocation entretien préalable 5 jours, délai de réflexion sur proposition CSP 21 jours, lettre de licenciement 15 jours, préavis 3 mois. 5 mois pour réduire les effectifs en cas de difficultés financières dues à une baisse d'activité c'est beaucoup trop long et trop coûteux. Il faut payer les 5 mois de salaire avec les charges. Et même si le salarié n'effectue pas son préavis si il a choisi le CSP qui lui est plus favorable en terme d'indemnité il faut payer le préavis à Pole emploi. C'est encore une aberration. Le salarié n'est plus présent dans l'entreprise et ne fournit donc aucun travail et il faut payer 3 mois de salaire avec les charges alors que l'entreprise est en difficulté. A vouloir protéger quelques salariés on met en danger l'entreprise et l'ensemble des salariés. On ne licencie pas par plaisir mais par nécessité.
égalité des  droits sociaux pr tous les travailleurs, y  compris sous régime social MSA et RSI

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je suis porteuse d'un projet agricole sur petite surface et devrais démarrer sous statut suivi parcellaire ou cotisant solidaire (vu avec la MSA), le CA prévu les premières années de démarrage tournant entre 500 et 800 euros . Or il n'y a pas de droits sociaux associés à ces statuts ; par ailleurs, je suis célibataire et à l'ASS. Je risque donc, en créant mon activité (qui me fera perdre l'ASS), de descendre encore plus bas socialement et économiquement parlant (à cause des cotisations MSA et des frais liés à l'exploitation). proposition : que tous les travailleurs quel que soit leur statut et régime social (MSA et RSI) aient les mêmes droits sociaux (sécurité sociale, droit retraite, droit formation) et la même garantie de revenu minimum de 500 euros (ce qui est déjà hyper impossible à vivre quand on est à la campagne, avec tous les frais d'essence associés).  pourquoi seuls les travailleurs smic ont ils des aides et suppléments de salaires, quand les autres travailleurs (notamment agriculteurs) travaillent de 60 à 90 heures par semaine, pour gagner moins de 500-800  euros, n'avoir aucune aide complémentaires et être exclu des droits sociaux?? NB : à 46 ans, pas d'aides financières agricoles type DJA.  Double peine (qaudruple peine même) quand on n'a pas la chance d'avoir un statut de salarié au smic : double d'heures travaillées,  pas de considération par Macron qui soutient seulement les smicars, même pas de garantie d'avoir un minimum de 500 euros (le CA dépend de la production agricole, aléas météo etc), et pas de droits sociaux.  Conclusion : vaut mieux rester à l'ASS, au moins on a des droits sociaux et un minimum vital
services de l 'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d administrations en FRANCE il faut simplifier et réduire les services de l'Etat et des collectivités territoriales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? pratiquement toutes ne garder au niveau de l'Etat que les missions régaliennes : justice, armée, éducation nationale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? poursuivre les efforts déjà menés mais maintenir d'autres types de services comme l'accueil physique ou téléphonique pour les personnes en ayant le besoin
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté avec l administration concernée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté avec l administration concernée
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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? arrêter les fermetures et le tout numérique, et ^permettre d'avoir en face des gens et nous des robots humains .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : demande de formation en langue pour renforcer l'opportunité de travail. refusé car je n'ait pas fait bts tourisme
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'argent perdu dans les formations pour savoir faire un cv quand on a largement plus que le bac, le blocage de dossier candidature pour un post niveau bac alors qu on a plus que le bac et qu on vous dis vous n'avait pas le niveau ou l'aide financière pour le permis et que vous remplissez toutes les cases mais qu'on vous sort hors délais alors que le cachet de la poste prouve tout le contraire
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la poste m^me si elle est passée sous privatisation j'estime que ce service doit arrêter les fermeture de bureau alors que les communes y ont réalisé des travaux notamment petit village et les villes ne sont pas faite pour tous. On peut essayer de s'en sortir dans les petit village mais qu on arrête les massacre avec fermetures des services postes petits commerces de proximité. stop à l'étalement des grand centres commerciaux à tout azimute et stop pour la santé au développement des fast food à outrance
Communauté de communes et pouvoir local

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La création des communautés de communes a créé une couche administrative supplémentaire et couteuse. Pourquoi tout simplement ne pas réunir les petites communes, qui le veulent, dans une commune unique sur un territoire cohérant?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Attention à ne pas trop transférer les pouvoirs de décision au niveau local au risque de voir se constituer des systèmes de collusion,  de passe droit et de corruption. On voit trop souvent des familles ou des personnages influents au bras long faire la pluie et le beau temps au niveau local. Voir par exemple les modifications de PLU et l'attribution des permis de construire. Il n'y a pas de contre-pouvoir au niveau local. La presse nationale par sa diversité fait son travail, la presse locale par sa situation de monopole ne fait que valider les faits. Le centralisme a parfois des vertus …
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
La mesure de l'efficience

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat et l'administration sont absolument nécessaires, il est trop facile de lancer à la cantonade qu'il y a trop ou pas assez de fonctionnaires en France. L'administration délivre un service à un administré: imaginons un système de mesure de l'efficience (chasse au gaspillage, chasse aux dérives) de ce service pour chacun d'entre eux, l'un en tant que fournisseur, l'autre en tant que client.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le passage à Internet est inéluctable, mais chacun de nos concitoyens ne peut pas être "ultra-connecté. Ne pourrait-on pas mieux accompagner les personnes qui n'ont pas été éduquées à Internet?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La mesure de l'efficience accompagnée d'une éducation économique et citoyenne. Le consentement à l'impôt et l'acceptation des fonctionnaires sont aujourd'hui bafoués. Expliquons assez tôt d'où vient l'argent et où va-t-il.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'administration publique, la santé, l'école.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration RSI
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En se rapprochant des administrés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En mesurant son efficience.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En allant au plus près de ces territoires, il faut vaincre le sentiment d'abandon.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'Ecole française fonctionne! Elle reste cependant difficilement accessible à certains concitoyens car elle représente un coût important: j'ai deux enfants qui ont fait des études niveau bac + 5.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand est-ce que l'on va en finir avec tous ces régimes de retraite? Ils ne font tous que surprotéger leurs adhérents. Qu'est-il le plus pénible: conduire un TGV après 55 ans? faire classe à 30 élèves? travailler aux urgences de l'hôpital? être engagé sur un théâtre de guerre? ou être maçon par tous les temps?
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La gestion d'une entreprise n'est pas de la science infuse, elle n'est malheureusement pas découverte et enseignée à l'école.
Optimisation des services publics de la sécurité interieure

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une lente dégradation du service est en cours depuis de nombreuses année et m^me les fonction régalienne sont affaiblies. il faut optimiser les ressources et faciliter l'accès aux services publics sur tout le territoire dans une logique d'égalité. des guichets de service serait souhaitables dans les communes les plus reculée et pourraient regrouper de nombreux service de "première nécessité".
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? voir ma contribution
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un accès facile et unique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la justice par exemple avec le pré dépôt de plainte en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police/Gendarmerie : le regroupement de ces deux entités au niveau du ministère de l'intérieur se doit d'évoluer vers la constitution d'un corps unique. C'est d'ailleurs une demande de l'Europe. Optimiser et rationaliser notre POLICE me semble urgente. Le contexte national et international ne justifie plus d'avoir deux entité. encore un poids de l'histoire de nous trainons.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le code de l'urbanisme dans les travaux simples
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? 1. Recentrer les services sur le coeur de métier de chacun. comment expliquer et justifier que des policier et gendarmes assurent des missions de secours en montagne alors qu'il manque cruellement des moyens financier et humains dans la police/gendarmerie e proximité. D'autant qu'il ne sont pas légalement chargés de cette mission qui relève plus du poids de l'histoire. Les sapeurs-pompiers qui effectuent quotidiennement des milliers d'interventions de secours a personnes sont a même de réaliser ces missions de secours en montagne.  2. Consolider le statut des sapeurs-pompiers volontaires qui ressent souvent le dernier service public de nos fonds de vallées ou de nos compagnes. Un règlement européen menace notre système de sécurité civile qui repose beaucoup sur ces citoyens engagés au service de la population
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'aide à l'orientation reste très difficile a obtenir pour un adolescent qui cherche une voie professionnelle ou scolaire
Accès aux logement Gestion des HLM

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - Actuellement les offices HLM vendent à prix bradé des logements en bon état à prix modéré afin d’en construire d’autres je pense qu’il serait mieux de vendre les logements détenus par les HLM dont le coût de location est élevés.  - Exclure des HLM les personnes dont les revenus dépassent de deux fois le plafond prévu initialement lors de l’attribution du logement.
Inégalité au sein des intercommunalites

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous subissons ces dernières années la gouverne d une intercommunalite qui ne nous écoute pas et qui fait ce qu elle souhaite sans aucune concertation avec les élus locaux. Notre ancienne communauté de communes est minoritaire sur tous les votes et les autres communautés nous infligent ainsi leurs choix politiques au détriment de tous les administrés de notre ancienne comunaute de communes.  Cette fois ils ferment nos écoles, pourtant à 29 enfants par classe pour sauver les classes de leur secteur au nom soit disant de la convention de ruralite et des écoles du 21eme siècle sans aucune considération sur l impact sur nos enfants et nos vies de famille. Les campagnes seront détruites au détriment au profit des grands bourgs avec ce principe d intercommunalite inégalitaire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non. C est la fin de tout pour nous petites communes et anciennes  petites communautes de communes minoritaires dans les votes des grandes intercommunalites
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les intercommunalites. Mal conçues.  On devrait pouvoir en sortir pour en intégrer une autre
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? A cette question je repose le problème des intercommunalites et donc collectivités territoriales tout à fait inégalitaire de part leur conception où les anciens territoires avec plus d administrés et donc de conseillers communautaires font des choix qui impactent des communes qu ils ne connaissent pas juste pour préserver leurs intérêts ou leurs economies
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Intercommunalite qui ferme notre école à 5 classes et 29 enfants par classe au nom des écoles du 21eme siècle officiellement. Qui nous feront parcourir  15 km en direction opposée de notre bassin d emploi pour déposer nos enfants à la garderie matin et soir. Frais de gazole et de pollution en plus. Perte de temps et danger sur les routes
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Devoir payer une cfe alors que je n ai pas de rêvenus la première année de creation
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revoir les intercommunalites. Inégalitaires
Respecter les migrants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La politique de l'Etat en ce qui concerne les migrants et les réfugiés ne me semble pas respecter la Déclaration Universelle des Droits de l'Homme. Je souhaite que l'Etat respecte la lettre et l'esprit de cette Déclaration et les obligations qui en découlent. Ceci signifie que  -- chaque migrant doit être accueilli en respect de ses droits qui sont très souvent bafoués ; -- chaque migrant ait le droit de travailler dès son inscription sur le sol français car l'interdiction de travailler n'est pas respectée mais elle mène à une exploitation de ces personnes avec des salaires de misère ; -- l'enfermement dans les centres de rétention administrative (CRA) doit être limité à ceux qui ont troublé l'ordre public par des délits ; -- la durée d'enfermement doit être fortement limitée (par exemple à moins de 15 jours comme c'était le cas dans les années 80) car de nombreux retenus sont gardés en rétention alors qu'il s'avère clair qu'il ne seront pas renvoyés dans leur pays pour de multiples raisons et alors la rétention n'a alors qu'un rôle punitif ; -- dans le cas où le système actuel perdure avec près de 50 000 personnes placées en rétention par an, les centres doivent être fortement améliorés pour éviter les situations qui ont mené aux grèves de la faim de janvier 2019  dans plusieurs CRA; -- avec le réchauffement climatique (même si ce réchauffement est limité), les migrants venant de pays devenus plus ou moins invivables seront de plus en plus nombreux et notre politique égoïste est condamnée à assez court terme.
Un Service public citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisée. Trop de "Parisianisme " empêchant la prise en compte des réalités locales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transports. Santé .Education.Culture
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Sites permettant de faire remonter les suggestions et critiques constructives et utiles  au lien social.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics de ma Commune et de mon Département.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Santé et les transports ferroviaires.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le décideur doit avoir une réelle expérience de terrain. Il doit être informé régulièrement des disfontionnements et rester en contact avec le public par des enquêtes régulières et des contrôles. Il faut avoir une démarche d'optimisationet faire la chasse à l'inefficacité et à la complexité des procédures .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par des observations continue dès réalités de terrain, par des enquêtes sérieuses et régulières d'opinion, par l'analyse des résultats et la mise en place effective des solutions avec des moyens humains et financiers contrôlés.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La caisse des Retraite locale que j'ai consultée a été efficace.
Etat civil et carte d'identité en zone rurale : le parcours du combattant

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de clarté
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Mais si la carte d'identité est nationale, pourquoi est ce que ce serait une mission de  collectivités territoriales ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? État civil
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La pré demande de carte d'identité sur Internet me convient. Mais est-ce qu'elle convient à mes voisins bien plus âgés ? Mais une fois cette demande remplie, impossible d'avoir un rendez-vous en mairie pour déposer cette demande avant 6 semaines. c'est beaucoup trop long !!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des rendez-vous plus rapides en mairie : 4 semaine pour une demande de carte d'identité, c'est trop long Je ne suis pas au courant du passage de bus de services public dans mon secteur
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La carte d'identité valable 15 ans alors que la date indiquée sur l'ancienne est de 10 ans et qu'une carte d'identité entre 10 et 15 ans n'est plus acceptée par les compagnies aériennes et dans certains pays européens.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Je ne comprends pas cette question !!! Si c'est pour qu'un/une secrétaire de mairie puisse accepter une demande de carte d'identité de moins de 15 ans mais que celle ci soit rejetée au niveau administratif supérieur au motif qu'elle est encore valable, cela sert juste à perdre du temps. Si c'est pour leur permettre d'organiser leur temps et méthodes de travail, évidemment qu'il faut plus d'autonomie.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des agents plus polyvalents mais des démarches moins complexes (sinon, ils ne seront pas capables de se former ou alors il faut inclure cette nécessité de formation dans leur temps de travail et organiser de façon rationnelle cette formation)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Des démarches moins complexes, des services plus proches et plus disponibles pour pouvoir appeler pour une demande de renseignements sans avoir à prendre un rendez-vous (6 semaine d'attente), se faire expliquer que ce n'est pas le bon service et devoir reprendre rendez-vous ailleurs (encore 6 semaines d'attente)...
Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ne pas imposer internet Certains n’y ont pas accès ou n’ont pas les connaissances informatiques
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Garder un point d’acces aux services dans toutes les communes par bus itinérant, commerces généralistes......
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le médical La simplification des démarches  Arrêter la superposition des services, agences, lois
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration des impôts trop complexe due à la superposition des lois
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier  Donner des explications compréhensibles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être présent
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi mal organisé et peu efficace
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile d’obtenir un rendez-vous « humain ».  Les papiers/attestations à fournir alors que tout est connu de l’administration
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La télé transmission et les remboursements fonctionnent bien
retour à  un service de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de suppressions de postes en zone rurale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? remettre les agents au contact
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? arrêter la suppression de postes  internet ne donne pas toutes les solutions
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop d élèves par classe
Simplification et orientation client

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier en réduisant le nombre d’échelons administratifs.  Augmenter la productivité en réorganisant et grâce à la digitalisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La possibilité d’être consulté. Comme le grand débat qui est une excellente initiative.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Regroupement de compétence sur des fonctionnaires pluri-disciplinaires .
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Une évolution (trop lente) vers une orientation client
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous. Il faut simplifier dans  une approche holistique complète en prenant la perspective du « client » (l’usager)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Expulsion de locataire et recouvrement de dette liées au loyer beaucoup trop complexe couteuse et lourde.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Concentration de responsabilité et formation transversale
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression de la protection de l’emploi.  Suppression de la cogestion avec les syndicats
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Déployer des fonctionnaires polyvalents plus propres de la population.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifier le nombre d’échelon et d’administrations  Organiser l’administrateur de manière holistique en prenant le point de vue du client  Interlocuteurs uniques proches de la la population  Former et développer les fonctionnaires de manière transversale Favoriser la mobilité fonctionnelle et territoriale  Supprimer la cogestion avec les syndicats
Budget Alloué aux Administrations / Services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers - de dépenses inutiles ( repas, buffet,  réunions et achat inutile, BUDGET DEVANT ÊTRE DÉPENSÉ ABSOLUMENT   ) et que les services publique gèrent ça comme un patron dans le privé ; un budget limité, avec des objectifs pour une évolution et de la rentabilité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ce qui est possible de faire sur internet maintenant est positif ( même si ça peut être amélioré niveau prise en main/interface et bug)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Renvoyer les mêmes papiers pour chaque services ( caf, pôle emploi, carte grises etc...)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Objectifs à faire  Réduction de salaire et renvoie possible 1jours de carence pour réduire l’absentéisme
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ; Plus de budget Rien à voir avec ce que je souhaitais / ne me correspondait pas du tout
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ; proposition farfelue ( a 500km de mon domicile pour 2jours de travail...)
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Coût heures supplémentaires énorme pour l’entreprise !
Responsabilisation

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les services de proximités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet n'est pas une fin en soi
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Beaucoup de personnes ont besoin d'une relation humaine minimum et
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'en connais pas à part encore plus individualiser les gens avec internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Proximité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les demenottant et en les responsabilisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En réalisant des formàtions utiles et non pas parce que des têtes bien pensantes qui ne sont pas sur le terrain jugé que c'est bien
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prendre le temps de réfléchir ensemble et poser les bonnes questions pour répondre aux vrais problèmes
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Que l'on arrête de rejeter la faute sur l'autre pour éviter de répondre à la question comme je l'ai dit dans d'autres thèmes responsabiliser tout le monde citoyen immigrés politiques fonctionnaires ça ne peut pas marcher tant que c'est uniquement baser sur l,argent
regles d'amelioration permanente.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Donner une règle commune a tous les ministères : chaque année on identifie les 3 "choses qui ne vont pas ou qui ne fonctionne pas, les plus importantes" dans son secteur e responsabilité, et on les changent. Le résultat sera vraiment visible
solution pour Services Publics dans les petites communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Afin de permettre aux petites communes de proposer les services publics (poste, services fiscaux, banque postale, pole emploi, renouvellement papiers d'identité, ordinateurs pour aide aux démarches) alors qu'elles n'ont pas les moyens de garder des bureaux dédiés, elles pourraient mettre en place des services mobiles style "foodtruck" qui pourraient se déplacer tous les jours dans des communes différentes notamment sur les marchés. Ainsi, les personnes âgées seraient moins isolées. Ces dernières pourraient y trouver une aide aux démarches en ligne car elles sont souvent non équipées (ni ordinateur, ni imprimantes).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? connexion internet sur tout le territoire. Accès aux services publiques. connexion au gaz dans les campagnes
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? connexion internet, réseau de téléphone mobile et connexion au gaz dans les campagnes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? accès partout en France avec un bon débit : c'est un droit. Beaucoup plus d'accompagnement aux démarches car le développement d'internet déshumanise le service public et isole davantage ceux qui ne savent pas utiliser l'ordinateur ou qui n'ont pas accès à internet : il y a 2 France
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ce sont des services à développer beaucoup plus dans les campagnes et dans les petites comunes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui