Des services publics plus en lien avec le citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait : - tourner nos administrations davantage vers le numérique - la rendre plus polyvalente - plus mobile  - plus à l’ecoute des demandes des citoyens (dans son organisation)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? - Un compateurs des aides disponibles pour la transition énergétique/ écologique  - un simulateur générale qui analyse notre situation et qui indique nos droits en prestation sociale en fonction de notre situation actuelle.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? - la CAF  - La CPAM
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - le transfert de statut à la CPAM depuis le statut étudiant au statut salarié - des recours suite à des erreurs de l’administration fiscale
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans le cas des administrations rurales les rurales plus mobiles sur le territoire et polyvalentes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Trouver des nouvelles manières d’aller vers les citoyens, car des moyens indirectes comme le développer du dialogue par téléphone ou chat. Mais aussi de façon directe avec des « bus de l’administration » qui se déplacent dans les zones rurales pour répondre aux inquiétudes et aider à la réalisation des demaches des administrés.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi :  Plus impliqués à me proposer des aides financières qu’à m’aider à trouver un emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le remboursement est rapide et le suivi simple grave à internet et à l’application mobile.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non