Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'organisation est trop centralisée dans les grands centres (grandes et moyennes villes). La réalité de la France est qu'elle est composée de nombreuses petites communes dans laquelle vivent des millions de Français. Les déplacements n'étant pas satisfaisant ,beaucoup de personnes notamment âgées se trouvent loin des centres administratifs et les services publics fermant dans les petites communes (poste, centre des impôts)… Isolant administrativement ces habitants.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les faire connaître , les généraliser. Il faut penser aux personnes n'ayant pas internet, d'ordinateur.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il y a trop de pertes.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports, postes..;
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En faisant confiance à leurs compétences.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Celles ci doit être au plus près de TOUS. Je ne suis pas contre l'évolution avec le numérique mais tout le monde ne peut (pour diverses raisons) y avoir accès et il faut que les administrations aillent au contact de ces personnes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer un système comme il existe dans la santé avec l'hospitalisation à domicile qui fait aller l'hôpital chez la personne. Ne peut on imaginer des personnes assermentées qui iraient chez les personnes numériquement vulnérable pour les aider dans les démarches à faire. Ce service pourrait se faire en lien avec les services qui connaissent mieux ses personnes (mairie, services sociaux…)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me suis reconverti en 2005 pour 3 ans et lorsque j'ai eu besoin de la CAF, le système tenant compte des revenus de l'année précédente et non de la situation vécue (plus de revenus) a failli me pénaliser. Je m'en suis sorti grâce à un tour de passe passe donné par une employée de l'ANPE (nom de l'époque). Il faut absolument en venir à la situation vécu au moment des besoins !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les contacts avec les collèges et lycées publics se sont toujours bien déroulés
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu besoin des administrations
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas encore concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Clarifier le rôle de chacun dans les échelons (Etat, Région, Communauté de communes, communes).  Pour les aides possibles, tenir compte des revenus qu'on a au moment de la demande et non ceux d'il y a un ou deux ans