Regarder la poutre dans son oeil

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas suffisamment de fonctionnaires. Qu'il s'agisse des villes ou des bourgs. Les suppressions de postes dans les différentes fonctions publiques sont un vrai scandale. Arrêter le mille feuille administratif, arrêter de faire des lois, décrets où tout le monde se perd dans les méandres de la paperasserie administrative.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pouvoir porter plainte en ligne contre les sociétés privées ou les gafa. Avoir une plate forme en ligne, qui permettrait de consulter le peuple (?!) sur des sujets politiques ou des projets politiques.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je trouve intéressant que les agents publics polyvalents puissent m'orienter vers le service compétent selon ma demande. Néanmoins, j'ai ressenti un manque de temps de ces professionnel(le)s. Je pense qu'il est nécessaire d'arrêter de leur enlever des compétences mais plutôt d'engager des professionnel-le-s bien formé(e)s et non pas de petites formations de 3/6 mois. Il est nécessaire que chaque professionnel-le- soit dans un cursus de formation suffisamment important pour en faire des agents publics compétents et non pas des pseudo formation vite faite - mal faite sous pretexte de donner de l'emploi à toutes et tous. La qualité du service public nécessite des agents bien formés et des cadres qui ont déjà travaillé sur le terrain. Ne pas être dirigé par des professionnel-le-s qui ne connaissent rien aux problèmes des agents de terrain.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Certes il y a moins d'attente aux différents guichets. Néanmoins les délais de réponses administratives, les réponses apportées, qu'il faut vérifier par soi même car beaucoup d'erreurs, restent un vrai problème. Il vaut mieux attendre un peu plus au guichet et avoir une réponse fiable !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Administration générale de l’État afin que chaque fonctionnaire doit comme les autres fonctions publiques,  rendre compte et des comptes.  L'enseignement qu'il s'agisse du primaire ou du secondaire. Des écoles publiques de formation avec une obligation de psychologie de l'enfant, de l'adolescent. Donner le goût aux élèves pour l'école. Pour cela, il faut écouter les groupes d'enseignants qui sont experts dans leurs domaines de compétences.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'assainissement dans le milieu rural. Ce n'est pas tant que cela inutile ou complexe mais les moyens financiers des particuliers ne peuvent suivre.  J'ai également fait des travaux dans ma maison en tant que propriétaire et les règles de l'administration sont incroyablement fallacieuses. Ainsi, par exemple, il est demandé de faire appel à l'agence nationale de l'habitat, pour l'expertise des travaux. Ces derniers sont rétribués pour cela. Ils doivent soi disant accompagner le particulier. Pour mon cas, cela n'a pas été fait. Je me suis retrouvée chef de chantier et j'ai été obligé de signer comme quoi l'agence nationale de l'habitat m'aurait aidé afin de pouvoir obtenir les subventions. Si je ne signais pas ; je n'avais le droit à rien.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? télétravail sans perte de salaire bien sûr. Avoir la possibilité d'une voiture de fonction si déplacements.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des vacataires qui ne sont là que pour une année = changement de professionel-le-s = non suivi des dossiers. Pour chaque corps de métiers des experts, des représentants ont déjà réfléchi et fait des propositions. Avant de tout changer et de nouveau faire des réunions, des mises en place de conseils etc. il serait souhaitable de regarder ce que ces représentants (syndicats ?) ont déjà formulé depuis longtemps sans être véritablement écoutés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Voir avec le maire de chaque commune qui est au plus près de ses électeurs. Faire une communication ascendante et non descendante ou transversale.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème lorsque "on" a les moyens financiers de suivre une formation qui plaise.  Il en est tout autre lorsque on les moyens financiers sont modestes. J'ai eu affaire avec différents centres de formation pour ma fille de 19 ans (bac L) ; cela reste soumis à la filière choisie. Avec un bac L, peu d'opportunités de réorientation. Ainsi, elle reste sans formation, sans étude. Malgré nos nombreuses recherches. Sans parler de la mobilité qui reste le point crucial (qui paie le logement ? etc.).
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes filles ont été scolarisée en primaire dans un établissement privé. Aucun problème. Cela s'est gâté lorsqu'elles sont rentrée dans un collège public. En effet, des professeurs absents, désabusés. Trop de programmes qui changent fonction de chaque ministre ou de l'air du temps (?!).
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais trouvé d'emploi en faisant des demandes à pôle emploi. Il a fallut "me battre" pour accéder à une formation, ll a fallut également que je mette des moyens financiers pour accéder au métier que je voulais faire. Ce n'est pas en 10 minutes que l'on peut être écouté et compris. Là encore des suppressions de postes, des formations pour les professionnel-le-s au rabais. Là aussi, des représentants de ces administrations ont été force de propositions. Pourquoi demander aux particuliers alors que les agents de terrain (et non pas forcément leur supérieur) sont capables de répondre et d'être à même de voir les problèmes concernant les demandeurs d'emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a du mieux dans ce domaine. Néanmoins, comment se fait-il que les documents demandés par la caisse de retraite doivent être envoyés par les particuliers alors qu'il me semble qu'ils ont déjà tous les éléments des caisses complémentaires de retraite de chacun ? Les documents sont soi-disant scannés, envoyés, copiés etc. et il faut encore que le particulier fasse une copie, parfois, de tous ces bulletins de salaire.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : non je n'ai pas eu besoin.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un renouvellement de RQTH = 6 mois et plus d'attente !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut que la gestion des finances publiques commence d'abord par baisser les finances somptueuses des gouverants (état, régions, départements). Un budget alloué qui serait non pas voté par les députés de la majorité mais par des personnes tirées au sort en toute transparence et suffisamment représentatifs.