administrations et handicapés : trop compliqué

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'administrations différentes, pas de coordination (exemple : pour les aides aux handicapés: MDPH , puis CAF et département). deuxième exemple : TESE et urssaf :  quand on a une question sur les cotisations, TESE renvoit au site URSSAF, qui ne répond jamais
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? URSSAF  : jamais de réponse sur internet, erreurs dans le TESE, personne à qui s'adresser
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? administration fiscale. Site convivial, réponses rapides, remboursement de trop perçu rapide. Aide à la personne et aux petites entreprises : CESU/ TESE
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pole emploi, Urssaf MDPH et de façon générale les organismes nécessaires aux handicapés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? photo d'identité pour un handicapé ne pouvant pas se déplacer. Les règles sont si strictes qu'on ne peut plus faire soi-même des photos d'identité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de contrôle des dépenses et de leur utilité (mairie, etc)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : positif : site info-retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : au moment où un jeune handicapé atteint 16 ans; il doit respecter le parcours de soin, les parent ne sont pas informés (tous les soins ont toujours été pris en charge jusqu'ici sans parcours de soin). il faudrait mieux informer les ayants-droits, pour qu'il fassent les démarches à temps (certains soins n'ont pas été remboursés, alors que c'était une poursuite chez un médecin fréquenté depuis des années;
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier MDPH long et compliqué, et renouvelé trop souvent, même pour des handicaps définitifs. Allocations versés soit par la CAF (AEEH) soit par la région (Prestations compensation du handicap) : compliqué
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : site de création pas convivial : erreur dans la création, les cotisations pour les indépendants ont été réclamées  plusierus fois avant que l'organisme ne comprenne qu'il y avait eu une erreur
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun soutien de l'Urssaf (cas d'une embauche d'une employé de service pour un immeuble par un particulier , ne rentrant pas dans les aides aux particuliers, ni dans celle des entreprises
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : positif : TESE et CESUpour l'aide aux bulletins de paye , déclaration Urssaf et règlement négatif : s'il y e un problème, pas de réponses