administration trop complexe, incohérente

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplicité des démarches à faire et personnels à former efficacement. trop de complexité actuellement. administrations non adaptées: horaires inadaptés aux travailleurs/clients, personnel dépassé, en manque de moyens et pour certains un peu trop nombreux, très fainéants!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? une mission de formation et d accompagnements  aux salariés tributaires d'eux.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? préfectures, impots, sécu:complexité des démarches à devenir chèvre: exemple, pour un déménagement avec changement de région, des erreurs récurrentes, des difficultés à joindre les professionnels concernés, des aberrations dans les dossiers traités ou carrément plusieurs réponses complètement différentes en fonction des interlocuteurs!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? avant de les développer, déjà avoir accès à internet partout en France...les réseaux sont loin d'être fiables partout! et que les démarches internet soient fiables (pas le cas, exemple à la préfecture pour changement carte grise)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les horaires proposés ne sont pas adaptés aux gens qui travaillent..faut poser des jours de congés! il faudrait peut-être déjà revoir les horaires d'ouverture des administrations idem pour pouvoir les contacter par téléphone.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? euh....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? poste, impots, préfectures, sécu….
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus d'autonomie s'ils ont les capacités et les moyens d'avancer. si c'est pour faire des économies et ne pas les soutenir, pas la peine.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation de la communication!!!!ils engrangent souvent par leur comportement les réactions inciviques. sont souvent paumés dans les réponses par manque de connaissances...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? privilégier une certaine publicité pour ces régions qui ont quand même des atouts. valoriser leur accès (train…), proposer des actions découvertes du territoire, mise en valeur des artisans? inciter les grandes entreprises à s'y installer par des réductions fiscales avec un engagement d'installation dans le temps.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : mairie st doulchard (18)système garderie/centre de loisirs périscolaires et vacances très efficace . pbl: horaires de fermeture pendant vacances trop tôt (17h30).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : sécu: 3 mois pour me dire si je dépends de la sécu de mon domicile ou celle de mon lieu de travail (pas le même département). discours variables.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : service public à préserver car est le socle de nos valeurs mais il est a réadapter et à refondre complètement.