FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Aide aux PMR avec la MDPH.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis invalide à 80% reconnu par la Cotorep depuis mon tout jeune age, j'ai toujours travaillé, j'ai un dossier à la MDPH pour bénéficier de la carte européenne de stationnement. Cependant vous n'avez aucune aide si vous ne possédez aucun dossier correspondant à une nouvelle demande avant  vos 60 ans .  Exemple en 2017 j'ai été contraint d'aménager ma salle de bain. Aucune aide pour moi car je n'avais jamais fait de demande avant mon soixantième anniversaire.  Aujourd’hui  je voudrai changer mon véhicule; J'ai  65 ans  et les délais sont de  6 mois pouvant aller à 1 an. Comment je fais pour me déplacer???   Si je fais adapter mon véhicule avant l'accord éventuel je bénéficierai d'aucune aide. C'est incompréhensible en sachant que plus nous prenons de l'age et plus les problèmes arrivent . Le temps d'attente et l'age limite est inacceptable .
66 propositions pacte social et écologique proposé par CFDT et 18 associations

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je supporte totalement Le pacte social et écologique proposé par CFDT et 18 associations et les 66 propositions notamment en réconciliant justice sociale et transition écologique
Remèdes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réautoriser Le Diantalvic qui a été interdit en Europe pour des motifs stupides et qui était un des rares antalgiques avec très peu d'effets secondaires
Viabilité des routes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La viabilité de certaines routes, nationales comme départementales, laisse à désirer. Il faudrait prévoir un plan de viabilité des routes plutôt que réduire les vitesses autorisées sur les tronçons non entretenus. Les autoroutes ne sont pas en reste, qu'elles soient gratuites ou payantes. Les sociétés en charge de leur gestion laissent les chaussées se dégrader jusqu'à l’extrême avant d'entreprendre les travaux. Lorsque l'Etat était encore propriétaire de ces infrastructures, l'entretien était programmé en amont et les chaussées dans un meilleur état. Une mention particulière à la viabilité hivernale quelque soit le réseau, elle est inexistante. Plutôt que de fermer les tronçons à la circulation (N118 par exemple), ne serait-il pas judicieux de rendre les pneus hiver obligatoires pendant la période hivernale? De plus, il y a quelques années, malgré des chutes de neige beaucoup plus importantes que maintenant, les routes étaient traitées correctement et en temps et heure et nous n'avions pas à déplorer des centaines d'automobilistes bloqués toute une nuit dans leurs véhicules.
Réunification de la Bretagne – Retour de la Loire-Atlantique en région administrative Bretagne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le nouveau découpage des régions, c'est du grand n'importe quoi, fait à la va-vite sur un bout de table. Plusieurs régions sont mécontentes (les citoyens, pas les élus sensés pourtant les représenter mais qui, trop souvent, sont parachutés de Paris). Seule la Normandie s'en sort gagnante, avec une réunification logique. Quid de la Bretagne ? L'Etat se doit de mettre en oeuvre au plus vite la nécessaire réparation historique, et rendre la Loire-Atlantique à la Bretagne.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Décentralisons au maximum. Le jacobinisme a échoué. Il est de temps de prendre les décisions près des citoyens concernés.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oh oui ! Je suis handicapé et donc exonéré de la taxe sur les véhicules polluants. Je suis handicapé à vie, pourtant tous les ans je reçois un avis de cette taxe, que je dois à chaque fois contester. C'est comme ça m'a-t-on dit...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut qu'ils respectent les territoires ! Exemple : la rectrice d'Académie (Bretagne) qui refuse que les lycéens composent en breton leurs bac de mathématique.
Motivation des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat et les administrations manquent de réactivité et d'agilité du fait de leur organisation très centralisée et ne motivant pas suffisamment les fonctionnaires. Il faut mettre en place l'évolution salariale au mérite, comme dans le privé, et non une évolution automatique tous les deux ou trois ans sans tenir compte de la qualité du travail des salariés. Il faut également instituer des indicateurs concrets de performance par service permettant de mieux motiver les fonctionnaires. Enfin, il faut en finir avec l'emploi à vie dans les adminiqtrations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Maintenir une disponibilité téléphonique et physique des principales administrations, en particulier les Finances Publiques.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Cf plus haut
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Cf plus haut
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Intégrer la dimension commerciale et la satisfaction des administrés dans le fonctionnement de l'Etat et des collectivités territoriales.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Etat synthétique de la carrière et des droits à retraite très positif.
ECOUTEZ NOUS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organiser de référendums et surtout en tenir compte
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? santé publique, hôpitaux, personnel soignant
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? prise en charge médicale dans les hôpitaux, nombre de soignants
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? refaire plusieurs fois des photos d'identité pour un passeport ou carte identité sous prétexte que par exemple, les lèvres sont très légèrement entrouvertes !!!! ou les cheveux mal positionnés…..
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? revoir fonctionnement et surtout accueil du pôle emploi, pour avoir un personnel compétent, aimable, et organisé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être plus à l'écoute des citoyens
trop pour trop peu

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins d'élus et moins de strates administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? sécu , caf , impots
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? nous informer sur nos droit et les aides
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? taxe d'habitation pour une maison d'assistantes maternelles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? trop de strates redondantes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : carsat et caf , des erreurs difficiles à coriger
Evolution des services publics

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il parait légitime que, pour maîtriser les dépenses publiques sans augmenter les impôts, on poursuive l'évolution des services publics, avec le double objectif de gagner en efficience et de répondre mieux aux attentes des territoires. Cependant, il serait souhaitable de travailler clairement sur les missions respectives des différents services avant de décider des coupes dans lles effectifs. Or, encore en 2019, on constate dans les services de l'Etat des baisses d'ETP avant même que les orientations sur les transferts de missions (AP 2022) aient été fixées. Les fonctionnaires ont besoin de visibilité sur leur rôle à court et moyen termes. De plus, au-delà des missions régaliennes, les services de l'Etat doivent être en mesure d'accompagner es territoires. Pour cela, il est nécessaire de disposer d'un socle de moyens dans la durée.
réduire le "mille-feuilles"

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? globalement satisfaisante, mais il convient de prévoir des mécanismes de régulation pour responsabiliser chaque agent, afin que l'absentéisme et/ou la non-compétence de certains ne retombe pas sur les agents assidus et compétents
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? - impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - éducation -maisons de retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain, mais sans créer des petits potentats
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la formation devrait inclure plus de stages de terrain à tous les niveaux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? -primes particulières significatives à ceux qui acceptent de travailler dans ces territoires pendant une période pas trop courte ; - création par les collectivités territoriales aidées par l'État de "centres de services et de vie" : médecin, poste, commerces, MJC
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : - CARSAT Bourgogne-Franche-Comté : ok
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Sécurité sociale + MGEN Bourgogne : ok
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - la privatisation des autoroutes était une erreur ; il faudrait les renationaliser  - les chemins de fer doivent rester un service public, sans que des rentes de situation pour certains personnels perdurent  un maximum de "petites lignes" doit continuer à fonctionner, si le trafic est suffisant ; - la réduction du nombre de régions devait permettre de substantielles économies ; il semble que ce ne soit pas le cas ; il faut donc réaliser cet objectif en supprimant les doublons -l'emploi doit être la priorité des priorités pour l'État : Pôle emploi doit améliorer son efficacité, et toutes les instances étatiques doivent travailler de façon encore plus étroite avec les régions et les départements.
Tous ensemble

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat a certes besoin de personnels formés aux politiques publiques pour fonctionner correctement mais dans ce moment historique, dans ce monde qui change, l'homogénéité des décideurs et l'hyper-centralisation est dangereuse tant pour la cohésion que pour l'inventivité et l'adaptabilité au monde qui vient.  Pour renforcer notre démocratie, il est essentiel de rapprocher la décision politique du citoyen. Entre le risque populiste de la démocratie directe (RIC, référendum permanent basé sur des opinions ou des fake news) et l'éloignement de la démocratie hyper-centralisée (Paris), des Régions fortes et bien plus autonomes comme des Länder allemands (structure fédérale qui favorise le COMPROMIS) avec des président(e)s locaux permettrait de réconcilier démocratie représentative et proximité.  Au niveau régional, les présidents seraient élus directement par les citoyens et des parlements régionaux seraient élus à la proportionnelle.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat central garderait le régalien et déléguerait tout le reste.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'interface numérique (déclaration des revenus en ligne) avec les simulations pour l'imposition permettent de gagner en autonomie et de ne se déplacer ou d'appeler que si nécessaire.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'imposition des revenus, toujours complexe.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Appliquer le principe de subsidiarité, faire confiance aux régions et aux communes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En développant la culture du management en équipe, cesser de pratiquer la hiérarchie pyramidale qui infantilise les fonctionnaires.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education Nationale Aucune formation transférable n'est proposée aux agents / professeurs pour évoluer vers le secteur privé ou même simplement au service de l'Etat en dehors du champ de l'éducation. Aucune culture du management, aucune politique ressources humaines digne de ce nom. Aucun contribution FONGECIF. L'obtention d'un congé pour formation est indépendante du projet professionnel, seulement liée à l'ancienneté et au nombre de demandes (5 à 7 ans d'attente en moyenne).
Vers une éducation véritablement nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'oraganisation de l'école  doit être nationale et non laissée au bon vouloir des maires (rythme scolaire)...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Attention à ce que les usagers puissent avoir le choix, les seules démarches sur Internet sont parfois très angoissantes et peuvent tourner au cauchemar (pour exemple les changements sur cartes grises !).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les bureaux de poste (dans les grandes villes) sont beaucoup plus efficaces et le temps d'attente moins long.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les administrations réservés aux professions indépendantes : tant sur le plan fiscal que sur le plan de l'assurance santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Modification de carte de grise pour cause de décès (sans problème de succession)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur faisant confiance et en ne leur demandant pas 10 pages de projet pédagogique pour faire une sortie à vélo avec une classe !!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Etre exigeant avec les fonctionnaires mais savoir reconnaître leur implication et leur valeur. Cela veut dire aussi se débarasser des mauvais éléments, sans se les passer entre service comme des patates chaudes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Reconnaître un peu mieux ses fonctionnaires qui font de leur mieux, encourager à l'efficacité plutôt que de leur appuyer sur la tête en leur faisant croire que ce n'est jamais assez !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon enfant est dyslexique. Si cette particularité a été prise en compte en école primaire, elle ne l'est plus au collège (malgré la mise en place d'un PAP). On exige beaucoup du primaire (qui fait enormément d'effort pour l'inclusion), cela ne semble pas être la même chose dans le secondaire.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté à titre personnel (régime général) mais ce n'est pas le cas pour les indépendants (délais très long, refus de prise en charge non justifié qui demande encore une énergie folle pour faire rétablir ses droits ...)
organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation n'est pas si mauvaise il faudrait simplement que chacun à son niveau fasse ce pourquoi il est là. Que les députés représentent le peuple et le respectent en étant présent dans l'hémicycle, respectant ainsi leurs engagements et méritant leurs indemnités.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun. Stop à l'isolement. Stop à l'absence d'interlocuteur
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les collectivités territoriales. Stop au clientélisme.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? obligation de fournir des informations parfaitement inutiles pour le service au prétexte de "c'est la procédure"
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? avancement: plus de place au mérite et moins à l'ancienneté
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de transparence et surtout des projets à long terme clairement expliquées
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : incompétence de pôle emploi dans l'aide à la recherche d'emploi alors que les services privés ont des taux de réussite bien supérieur dans cette aide à la recherche d'emploi
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour réconcilier les français avec les politiques il faut plus de transparence sur les dépenses de l'état en les publiant. Il faut également exiger des parlementaires, ministres et autres qu'ils justifient leurs dépenses (comme cela se fait ailleurs). Il faut faire cesser les privilèges comme ceux accordés aux anciens ministres. Qu'est-ce qui justifie qu'un ex premier ministre continue à avoir par exemple un véhicule payé par le contribuable, un chauffeur etc ...
Privilégier la logique de guichet unique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Devenue trop complexe. Clarifier les compétences des uns et des autres. Eviter de multiplier les acteurs appartenant à une même échelle territoriale sur les mêmes sujets même s'il y a beaucoup de politiques transversales. Développer la logique de guichet unique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pour ma part, numérisation des démarches mais il faut maintenir pour ceux qui n'y ont pas accès ou pas les compétences un recours téléphone et plutôt physique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impôts : 2 lettres recommandées, 2 visites sur place : toujours pas de retour !!  Plus sérieusement : service public de l'emploi qui est mauvais, faute de moyens humains sans doute mais ne sert à rien actuellement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certaines règles en matière de déductibilité des charges sur l'IR : pas eu de réponse satisfaisante de l'administration qui a renvoyé au texte pas assez précis
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réinjecter l'esprit de "service public" ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prospective / Innovation
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service public de l'emploi : longueur de traitement du dossier, rendez-vous sans aucune valeur ajoutée mais conseillère répondant vite
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Chambre consulaire : conseils trop généraux
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Privilégier la logique de guichet unique. Etat stratège, collectivités locales en charge de la mise en œuvre
L'Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En simplifiant et allégeant le "dispositif"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne sais pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Qu'il y ait toujours un service public itinérant en milieu rural.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je ne sais pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ne supprimant plus de services publics dans ces territoires.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma préparation de retraite a été un vrai parcours du combattant: d'une part avec les services de retraite de l’éducation nationale mais aussi avec la CNAV; les demandes de papiers, fiches de paie, justificatifs ont duré plus de deux ans. Tout a été tenté pour m'enlever des trimestres et ainsi baisser ma pension. Pour avoir la totalité de mes trimestres, j'ai prolongé ma carrière d'un an (j'ai failli de pas obtenir cette prolongation pourtant légale) et j'ai terminé avec mes 41 annuités à l'âge de 67 ans. Cette plaisanterie m'a coûté environ 300€ entre les photocopies, les coups de fil payants bien sûr et les envois en recommandé AR. Déplorable!!!.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai abandonné certains remboursements car il manquait toujours un papier.
L'état c'est moi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifications, un simple exemple rechercher la réglementation sur l'éclairage extérieur pour un commerce : une pléthore de textes, d'articles, de règles....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts.gouv
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? accessibilité à la culture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remplir une déclaration M3 et devoir payer l'enregistrement pour un changement d'adresse du gérant;
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? donner des solutions aux cas particuliers avec du bon sens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation suivant évolution. Continuité de service en travaillant plus. Les services d'administration fiscale ont des horaires plus que réduit.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Demander aux utilisateurs de ces collectivités leur avis et une notation sur le service rendu
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La non prise en compte pour la retraite de la durée d'un stage de 6 mois rémunéré par l'état. L'oubli par l'ARRCO de mes cotisations cadre pour valoriser ma retraite, si je n'avais pas réclamé à 3 reprises et justifié mes cotisations, j'étais grugé de 600€ par mois
Mon administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation mauvaise, Plus de coordination
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La santé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité, police etc....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre plus sur le terrain
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? arreter les regroupements et les fermetures de service
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? auucn
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? arreter de supprimer des postes de fonctionnaires  et de fermer des lieus publics arreter de faire en sorte que les demarches ne puissent se faire que par internet(demande de carte grise par ex)
Vote blanc

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? j'aimerais que l'on tienne compte du vote blanc, ce qui donnerait des pourcentages représentatifs plus juste
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l’hôpital, services internet devraient être plus simples d'emploi et non une usine à gaz.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de carte d'identité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? une formation pour une meilleure polyvalence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation obligatoire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter ,de supprimer des postes et des services dans les territoires les plus en difficulté. Un accès à l'internet et au téléphone portable partout sur le territoire.
Santé ,Sécurité sociale, les maternites

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les maternités, Pour des raisons de sécurité sanitaire, il n'est pas possible de maintenir des maternités effectuant moins de trois cents accouchements par an.  En contrepartie, prenons exemple sur le modèle Finlandais, faire hospitaliser la parturiente 2, 3 ou 4 semaines ( en fonction de son état) avant la date présumée de l'accouchement ainsi nous pouvons réduire sinon éliminer tout accident pour la mère et l'enfant à naître.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sécurité sociale, poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabiliser beaucoup plus
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En prenant exemple sur le modèle des grandes entreprises privées.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La carte vitale à révolutionné le système de remboursement des frais de soins de santé.
service public au service du public ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Evolution négative avec un volonté permanente de réduction des effectifs. Manque cruel de personnel de terrain ( alors que l'encadrement dont on ne parle jamais doit être en excédent). Service public est il compatible avec privatisation dont le but est de faire du profit. Si vous avez un jour été dans un commissariat vous constaterez des locaux a la limite de l' insalubrité etc croire que internet (sans contact humain) est la solution miracle est une erreur
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? peu importe mais il faut que le financement suive car trop facile d'annoncer un équilibre budgétaire si des charges sont transférées sans financement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet ne fait pas tout. Le contact humain est primordial sur tout ce qui est assistance
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration Impôts, visibilité de sa situation fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé Justice éducation qui sont en train de décliner  je ne vois absolument aucune raison d'être optimiste sur la santé compte tenu du vieillissement de la population. Compter sur des structures privées dont le but est de faire du profit pour accompagner la fin de vie  j ai des doutes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? quel est le sens premier du mot service ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je ne comprends pas la question  q
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficulté dans la préparation    du dossier La communication des 55 ans du relevé de carriers facilite grandement la préparation du dossier
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas moi personnellement  mais le système étudiant est des plus complexes et illogique
une administration plus humaine

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration a beaucoup trop de potentats grassement payés et qui ne sont là que pour limiter les actions des fonctionnaires de terrain dont la population a besoin. Laisser plus de libertés aux femmes et aux hommes d'action!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne la santé devrait être géré localement car les élus régionaux ou territoriaux sont plus au courant des besoins réels que les administratifs des ministères.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les service informatiques ne sont pas accessibles par nos ainés et par la tranche de population peu scolarisé. Attention donc à ne pas marginaliser un peu plus certaines personnes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? une augmentation des agents publiques polyvalents disponibles par exemple deux fois par mois une journée complète dans les mairies.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service public ne s'est pas amélioré. Les simplifications annoncées ne sont pas vraiment au rendez-vous car élaborées par des ronds de cuir aux discours obscurs car jamais sortis de leur bureau!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Simplifier la gestion des hôpitaux! Il ne faut pas que l'hôpital devienne une entreprise mais il faut que les médecins puissent rester humains et que les infirmières aient plus de temps. idem dans les maisons de retraites.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revenir à des horaires compatibles avec les horaires de travail de la plupart et en formant le personnel à l'écoute sans jugement et en lui laissant du temps pour le faire.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en simplifiant et en harmonisant les règles.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : réponse positive à toutes les formations demandées: administration de la Recherche il y a bientôt 10 ans
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : A la retraite depuis 3 ans
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier bouclé rapidement grâce au personnel efficace: fonction publique ( CNRS délégation régional)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réponse rapide ( MGEN et SS)
quelques suggestions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 1) suivre les conseils de la Cour des Comptes, ou la supprimer.                                                                                                               2) plus de Régions, plus de déconcentration avec la suppression des collectivités de communes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Maintenir un  service public proche des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? je suis pour un maintien dans l'état du service public, mais je suis tout à fait consciente que pour cela, il faut le nerf de la guerre, c'est-à-dire l'argent ! Or, actuellement, il y a de plus en plus d'hôpitaux qui ferment, de bureaux de poste aussi, sans compter les guichets de cartes grises dans les préfectures. Je comprends que pour diminuer les coûts il faut diminuer les postes budgétaires, mais c'est dommage ! en tout cas, ces nouveaux services (que je n'ai pas encore utilisés personnellement) me semblent répondre à des  manques actuels : - Les Maisons de services au public ;  - Les services publics itinérants (bus de services publics) ;  - Le service public sur prise de rendez-vous ;  - Les agents publics polyvalents susceptibles de vous accompagner dans l'accomplissement de plusieurs démarches quelle que soit l'administration concernée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun, mais j'habite dans une grande ville !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le secteur de la santé: le personnel est en nombre insuffisant par rapport à la demande, et le nombre de lits aussi !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les conventions internationales concernant l''imposition sont tellement complexes et/ou opaques que même le personnel de l'administration des impôts ou des finances ne s'en sort pas !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun
Salaire des élus et des fonctionnaires

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le salaire du président de la république est d'environ 14000€. Aucun élu, fonctionnaire et assimilé ne devrait, primes comprises, gagner plus que le président hormis quelques exceptions se comptant sur les doigts des 2 mains, je pense à l’ambassadeur en Afghanistan. A mon avis, il est inadmissible que le président du sénat, le plus haut fonctionnaire du sénat émargent à 20000€. (de toute manière, il faudrait supprimer le sénat).
Usage des services publics

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Nommer un ministre pour la DEFENSE DES ANIMAUX

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de politiques qui dorment ou jouent avec leur portable lors de l'assemblée nationale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Trésor public, CAF
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pensez un peu aux personnes âgées qui n'ont pas internet !!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ne répond pas au téléphone, numéro surtaxé, c honteux
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jamais de réponse
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Que l'Etat nomme un ministère pour défendre les animaux et faire des lois pour de la prison ferme pour les tortionnaires d'animaux  car actuellement ce président s'en tape le coquillard
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier et réduire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer les compétences. Responsabiliser les fonctionnaires.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation mieux adaptée, responsabilité de chacun et efficience.
STOP à la gestion par les Déficits ! Apprenez à gérer l'état comme des entreprises ou des budgets familiaux !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de numérique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles qui concernent les territoires ! Paris n'est pas la France
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les prises de rendez-vous par Internet.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Meilleur accueil aux impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Dégradation de l'accueil dans les postes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règle dangereuse : la publication des comptes des entreprises, comptes qui se retrouvent immédiatement accessibles dans le monde entier. Cela favorise le renseignement économique de nos concurrents prédateurs étrangers. Il nous est impossible d'obtenir les mêmes informations sur nos concurrents étrangers.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de monde, plus d'outils
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les intercommunalités ont augmenté les dépenses au lieu de les réduires. Cela met donc en difficulter les petites communes. Il faut apprendre aux élus que le mot "déficit" est proscrit, et qu'on ne dépense que ce que l'on a.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La médecine du travail est "out". L'inspection du travail est politisée et viscéralement "anti-patron". Manque d'objectivité Pôle emploi ? C'est quoi ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'état devrait privatiser tout ce qui n'est pas régalien. La gestion par l'état a fait ses preuves. Une institution qui propose des budgets en gérant les "déficits" ne peut pas être efficace. Aucune entreprise ne gère par les déficits.