Bonifier l efficacité du service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un système de notation qui permettrait d attribuer un bonus type prime pour les agents du service public qui se démènent pour l usager
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Éducation nationale cadre général par état mise en œuvre à échelon regional
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Attente insupportable au téléphone, centre de sécurité sociale Dont nombre a été trop reduit impossibilité de joindre quelqu un quand démarche internet difficile ou mal adaptée au problème à résoudre Seule la dgfip est fiable
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas d idee
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dgfip bravo
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pas de cas précis mais souvent une démarche internet se termine par une tonne de docs à fournir on devrait avoir un coffre citoyen informatique qui permette de faire glisser le papier demandé par administration plutôt qu’à envoyer le papier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter de faire tourner les gens en rond et répondre rapidement exemple les délais de réponse pour dossiers Mdph sont scandaleusement trop longs une honte avec grand H
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rapidité des réponses trop de démarches reçoivent des réponses trop trop trop tardivement. Exemple réponse des dossiers Mdph
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplification des textes des paperrasses demander des choses qui puissent être comprises par tout le monde
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerne
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Expérience ancienne hors sujet actuel pour moi
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non v Concerne
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Déroulement clair a partir de 50 ans du dossier de reconstitution de carrière site clavier bien fait
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les décomptes de remboursement sécu sont incompréhensibles -1 euro par ci par là quel bazar
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J ai déposé un dossier d invalidité Mdph je sais pertinemment que j aurai au mieux une réponse dans 9mois voire un an ou plus  bref a un moment ou je n en aurai peut être plus besoin car ces délais vont me contraindre à prendre ma retraite par anticipation
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerne reçemment
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : C est trop complexe incompréhensible aucun site pour gérer tout correctement  je suis passé par tese urssaf qui est le seul site bien conçu   Le plus ubuesque ça a été le dossier à renvoyer pour mise aux normes accès handicapés. La plupart des items étaient abscons et incompréhensibles ( je suis pourtant niveau doctorat......) les gens qui ont pondu ces cerfas étaient directement sortis d un asile je mets au défi la majorité de la population d y comprendre quoi que ce soit comment voulez vous ensuite qu on adhère et mette en œuvre des travaux le citoyen que je suis donné un zéro pointé
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerne
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avant tese je faisais fiches de paye c était l enfer  trop de choses a connaître de démarches à faire bref tout sauf envie d embaucher
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je vais tester en 2020....
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerne
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nulle part un site donnant profession par profession le listing et les contacts pour tout faire correctement (inscriptions aux différentes administrations liste des obligations légales comment embaucher ou débaucher comment finir son activité