Administration allégée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop hiérarchisée, trop standardisée. Trop de formulaires complexes qu’ils soient papier ou numérique . Horaires bien souvent inaccessibles aux personnes qui travaillent !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous,  les services auxquels je peux accéder sont entre 15 et 30 km du domicile . Les horaires sont improbables à moins de prendre des congés . En milieu rural bien souvent les réseaux internet saturent ou se déconnectent en plein formulaire
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Plus de possibilités de dialogue en ligne avec les impôts. Plus de formulaire avec la caf et la Cpam.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des permanences plus fréquentes aux horaires élargis
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, la Caf, la Sécu
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi : conseils et propositions d’emploi rarement en adéquation avec votre parcours ! Ex quand on est ex commercial on ne devient pas plombier en traversant la rue!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui avec l’ex...futur, on ne sais quoi RSI.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant mieux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les amener quelquefois à plus d’écoute et d’empathie. Bien souvent lorsqu’on est reçu, c’est sans sourire pour vous faire culpabiliser de n’avoir pas toujours tout compris
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Amélioration du réseau internet plus rapidement. Accès aux services avec agent plus proche des lieux d’ha
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Voir mon commentaire sur pôle emploi plus haut. Avec des études bac +2 commerce et après avoir été indépendant et vu mon âge on m’ à proposé des mises à niveau ou du service à la personne. Le tout bien sûr avec des stages payants!
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier Fara Bourse d’étude pour apprentis trop tardives car il faut justifier d’avoir payé la facture scolaire du CFA ce qui est matériellement impossible avant la fin d’année !
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Voir plus haut
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Radié du Rsi... obligation de redemander une affiliation à la Cpam en justifiant que j’ai travaillé, que je suis française etcétéra... durant plus de deux ans je n’ai donc pas été en soins et pas de mutuelle
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : A l’epoque du RSI. Traitement, cotisations, règlements.... tous à des endroits différents !
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Toujours le RSI, je paye toujours les cotisations alors que je n’ai jamais pu me payer. Par contre merci au Trésor Public qui m’a fait une remise gracieuse de la Cfe
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non