Avoir un service public de qualité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous sommes un des pays avec le plus de fonctionnaires mais aussi un des moins efficaces si on compare avec d'autres pays qui ont un nombre réduit de fonctionnaires avec une meilleure efficacité. (Allemagne, Suède, Norvège etc)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne les régions, départements ou autres communes afin de limiter ce mille feuille administratif qui coûte cher et qui n'est pas forcément efficace. Typiquement la mise en place de la limitation de vitesse sur les routes doit être confiée au communes ou aux départements qui sauront l'adapter en fonction de la situation.  Créer une vraie police environnementale dotée de pouvoir spéciaux  afin de mettre fin à toutes ces pollutions qui empoisonnent notre quotidien.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui permet d'être traité à distance et ainsi éviter des déplacements inutiles voire infructueux.  Police environnementale afin de pouvoir, par exemple, signaler toute décharge sauvage ou autre de telle sorte que ce problème puisse être pris à bras le corps.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ceux qui permettent d'agir via internet et donc de pouvoir traiter la question ou la demande à tête reposée le soir ou le WE sans avoir à se déplacer et/ou prendre un jour de congés pour cela.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ceux qui permettent de traiter les questions et/ou les documents par internet.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus grande latitude voire responsabilité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les interlocuteurs doivent être plus réactifs voire plus responsables ce qui n'est malheureusement pas toujours le cas.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre plus accessibles en simplifiant les démarches et les accès !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : problème de changement de conseiller tous les mois...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans Objet
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout a été fait via internet. Super ! Par contre quand une requête est déposée entre 50 et 55 ans, le temps de réponse est beaucoup trop long et on peut ne pas avoir de réponse.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout s'est passé via internet. Super !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet