MODERNISER LE SERVICE PUBLIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est une vieille grand mère malade, complètement déconnectée de la réalité. Les élus se comportent comme des nantis. Ils ne doivent plus être professionnels de leur fonction, 2 mandats maximum. Embaucher uniquement des travailleurs qui sont passés dans le privé avant de rentrer dans la grande maison. Transparence dans les embauches, justification des créations de postes, stopper le copinage... Simplifier les lourdeurs administratives. Agir au lieu d'énoncer les problèmes. Les élus doivent des comptes aux citoyens. Hollande avait promis une simplification administrative, résultat : c'est encore pire. Quand vous passez chez le notaire, vous sortez dorénavant avec 5 kgs de papiers
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout d'abord rendre performant et simplifier les services internet du service public. Les 3/4 du temps, ils vous font tourner en rond ou les services sont en maintenance ou en fin de consultation vous obtenez un message d'erreur, etc... Les services internet de la FP sont tellement lourds et mal faits qu'il faut dorénavant passer par un intermédiaire privé pour obtenir une carte grise ou un service de la préfecture, c'est honteux. Prendre exemple sur le site des impôts qui fonctionne bien. Il faut mutualiser et développer la transversalité des services publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? celui des impôts, très bien fait
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le pole emploi. Ce service est complètement inadapté et incompétent avec des conseillers qui ne connaissent même pas les métiers.  Il ne suffit pas de mettre des bureaucrates qui ne connaissent rien du terrain, mais il faudrait intégrer des actifs temporaires, des personnes du privé, etc... La seule chance pour obtenir des entretiens d'embauche est de chercher par soi-même, se battre sur internet ou passer par le privé (agences d’intérim, recruteurs, ...) Le service des cartes grises. Il a fallu quasiment un an à mon frère pour récupérer le véhicule de ma mère (père décédé). Entre les 3 frères et ma mère nous étions d'accord de lui céder cette voiture mais mon frère a dû se battre durant 1 an entre les services de l'administration (où il manquait toujours un papier quand celui-ci n'était pas égaré), le tribunal (mère sous tutelle) et les contrôles techniques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les aller retour permanents de paperasse entre les différents services de l'administration, la nécessité de devoir toujours faire de multiples photocopies de pièces administratives pour obtenir quoi que ce soit. Quand les services de la FP seront-ils tous connectés tous sur le même réseau ? Il faut passer à la mairie de son lieu de naissance pour retirer un certificat ou une photocopie de livret de famille, etc...pour aller ensuite a la sous-préfecture, pour ensuite revenir à la mairie de son lieu d'habitation...et ainsi de suite pendant des mois...Parcours du combattant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Uniquement aux fonctionnaires compétents et responsables
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Au lieu de renvoyer les citoyens d'un service à l'autre, lui affecter un interlocuteur sur le même principe que le découpage par zone pour les impôts. Remettre à plat toute la lourdeur du service public, notamment revoir les principes d'embauche et du parcours professionnel, les carrières figées et définies 30 ans à l'avance. Permettre aux personnes du privé de rentrer facilement, revoir le système des concours archaïques, les recruteurs souvent incompétents (un élu ne connait pas tous les métiers), reprendre le principe des grilles indiciaires dans laquelle tout est tracé à l'avance, que le fonctionnaire travaille ou pas. Ne plus continuer à payer des gens incompétents (surtout en restant à la maison), ni les affecter à un service sans besoin tout en embauchant des chargés de missions pour faire le travail à leur place. Supprimer le CNFPT totalement inadapté
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire revenir les jeunes dans les territoires en incitant fiscalement leur installation Faire des maisons,  des quartiers du peuple dans les centres bourgs, organiser des marchés hebdomadaires. Inciter le regroupement des besoins, le partage en facilitant la mobilité, en mutualisant les transports, les services, en organisant des rencontres ou découvertes du territoire, etc... au lieu d'encourager les gens à se déplacer loin de leur lieux d'habitation vers les zones commerciales inhumaines des mégalopoles. L'état continue d' encourager tous les citoyens, qu'ils soient citadins ou ruraux, à se regrouper dans les zones commerciales en périphérie des grandes villes. Dans ces zones commerciales, les grandes surfaces, les parkings, les accès, etc... contribuent à détruire le bocage. Tout le monde sait que ce principe de consommation ne peut aboutir qu'à l'abrutissement et l'isolement des citoyens. Les rencontres générées par le mouvement des gilets jaunes traduit très bien l'individualisme et le manque de partage générés par cette volonté de l'état d'abrutir ses concitoyens en les concentrant depuis 30 ans dans ces zones. L'état fait semblant aujourd’hui d'être surpris alors que c'est lui qui construit cette indifférence et ce cloisonnement organisé.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi, un échec cuisant (voir plus haut)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site internet info-retraite n'est pas complet mais c'est un début encourageant
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La MDPH, 6 mois minimum pour obtenir une réponse ou une validation de dossier, une lenteur administrative par excellence. L'informatique a toujours bon dos a la MDPH, toujours en panne ou en renouvellement. Service et création d'un site internet efficace a prévoir. La maison est moyennageuse