Une administration au service de ses concitoyens et non l'inverse

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'administration est incompréhensible pour nos concitoyens. Faute de guichet unique et de vocabulaire commun à tout le monde, ils ne savent pas à qui s'adresser ni quels sont leurs droits. L'administration doit se moderniser en abandonnant le statut de la fonction publique qui n'incite pas les meilleurs à s'investir et protège les fainéants. Elle doit par ailleurs être plus en adéquation avec les territoires au lieu d'appliquer de grands plans nationaux déconnectés de la réalité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout sauf le régalien. La fonction de préfet est archaïque et un déni de démocratie. Même si la plupart d'entre eux sont d'authentiques serviteurs de l'Etat, ils ne rendent pas de compte à leurs concitoyens mais au pouvoir national et aux médias. Idem pour les administrations.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je ne comprends rien aux aides auxquelles je peux avoir le droit selon ma situation (des enfants, des enfants à faire garder, femme de ménage, etc...)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout devrait pouvoir être fait sur internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts sur internet sont un grand progrès et la messagerie fonctionne bien.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale (dans toutes ses composantes ; pédagogie, recrutement des professeurs, logement des élèves méritants en internat, les cantines....) et la sécurité intérieure.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lorsqu'une voiture est à la fourrière, aller au commissariat pour qu'il fasse un papier permettant de récupérer la voiture et attendre le lundi matin pour la récupérer. Lorsque j'ai voulu embaucher une femme de ménage et utiliser le CESU, très compliquer de comprendre quel contrat choisir. Lorsque j'ai aidé ma femme de ménage a obtenir les revenus auxquels elle a le droit en blessure liée au travail, heureusement que je comprenais un peu (et avec difficulté) les documents à fournir sinon, elle n'avait rien.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Moins de chaînes hiérarchiques, des fonctionnaires mieux payés et mieux formés mais également pouvant être licencié même sans faute particulière, quitte à payer des indemnités (comme dans le privé).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter de cloisonner tous les métiers. Une secrétaire est une secrétaire partout, un cadre de la police peut être un cadre de la gendarmerie et réciproquement etc... Tous devrait gagner la même chose, quelque soit leur ministère, avec en revanche des primes de risques pour les policiers ou les gendarmes. De plus, l'administration ne raisonne pas en terme de territoire mais de ministère. Il n'y a aucun intérêt à collaborer entre administration.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En arrêtant d'avoir un droit du travail tellement complexe que l'idée de créer une entreprise est terrifiante. En ayant une banque pour l'innovation moins frileuse et plus prompte à valoriser l'économie solidaire.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais même pas quelle sera ma retraite quand j'y partirai et quels sont les scenari possibles si je quitte la fonction publique. Je ne sais d'ailleurs pas à qui demander pour avoir l'information. Mon syndicat est le seul qui m'a fourni un début de réponse.