Cl.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle me semble trop centralisée. En province, on ressent le fait que toutes les démarches, réformes, solutions "passent" par Paris. Il s'en suit un manque de concertation évident, on a l'impression de deux mondes qui ne se connaissent pas.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Pour moi, le rôle "départemental élargi" est primordial: la tâche en revient aux préfets .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le dossier médical partagé , par exemple
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? regroupement: fausse bonne idée, car chaque service possède une spécificité. Les bus: pas terrible en empreinte carbone, cette solution....Prise de RDV: c'est pour moi le meilleur compromis car il permet un accueil physique.Agents publics polyvalents: la poste par ex: ce n'est pas à eux de faire ce travail.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts , car tout se fait désormais en ligne, c'est dire que c'est possible pour les autres services. Attention, l'outil internet n'est pas disponible partout et compréhensible par tous...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôts sur le revenu
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? connexion aux services avec france connect .Pour moi, cette solution n'apporte aucune facilité. RSA, prime d'activité: difficultés de compréhension ( fils concerné et non demandeur par dossier trop lourd).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Agents de recouvrement ou de contrôle renforcés, lutte contre la fraude au plan local
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En renforçant les moyens d'accueil physiques, en étant au plus près des personnes en grande difficulté, en favorisant le droit d'accès au logement pour tous.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai pas été concerné par ce besoin
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : je parlerai plus de mes petits enfants:  * accès à l'école élémentaire , primordial de renforcer les classes au niveau local, pour éviter la désertification des cantons. * accès aux collèges , Lycées, facs : renforcer les pôles universitaires à raison d'au moins un par département.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai pas été concerné par ce besoin
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté de démarches avec la Carsat locale: il manque selon moi un interlocuteur dédié, qui gère le dossier avec l'appui d'un remplaçant éventuel en cas d'absence. Trop de documents transmis et égarés, trop d'erreurs dans les décomptes .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis à 100%, et je suis satisfait du fonctionnement de l'assurance maladie à ce jour. A améliorer: les décomptes que je reçois encore sous format papier.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai pas été concerné par ce besoin
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Etat: renforcement du rôle des préfets, organisation départementale élargie . Régions:  *plus de proximité et d'assistance aux citoyens; * moins de prestige, de communication,  *plus de gestion rigoureuse.