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Efficacité Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est lourd , aller vers plus de simplicité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui dans la mesure ou chacun reste dans son rôle avec des échanges construictifs
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des informations plus développées sur les actions du gouvernement (actuellement le site du gouvernement est pauvre)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? administrations
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les soins , la médecine
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? De la formation sur la communication : savoir écouter pour comprendre le sujet évoqué par son interlocuteur
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir de la méthode - analyser les difficultés - en débattre pour en sortir les actions à mener à court terme et long terme
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne suis pas directement concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne suis pas directement concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne suis pas directement concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas rencontré de difficultés
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas rencontré de difficultés
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne suis pas directement concerné
Minimum sociaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une interconnexion plus générale et efficace entre les différents services de l'État. Une information plus transversale par une communication numérique pour réduire l'inertie et les temps  de décision.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Mettre en place un maillage équilibrer des sites des services de l'État. Veiller a la bonne mise en place des réseaux de transport, notamment dans les zones rurales. Confier la régulation de la vitesse sur les routes nationales pour la sécurité en leur confiant aussi la gestion des radars.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'accès aux données nationales et par territoire des résultats de la vie courante telle que les statistiques de mortalité sur les routes, le coût de la vie réelle en incluant les produits de premières nécessités, etc
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Habitant dans une ville importante les services sont tous présents et la question ne se pose pas. Toutefois une partie de ma famille habitant en zone rurale des services publics regroupés sont indispensables.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Cela va dans le bon sens, Sécurité Sociale (Ameli), Retraite, impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La prise en charge des personnes âgées. La mise en ligne des lois dans tous les secteurs  de la vie avec la possibilité de pouvoir renseigner ses données personnelles. La possibilité de consulter les données de L'Insee pour connaitre les produits pris en compte dans l'établissement de l'indice.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En donnant un réel pouvoir de décision local et en privilégiant, même si les coûts sont un peu plus élevés, la fabrication de produits manufacturés, de matière première et de services, pour servir les besoins de la collectivité de l'État.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : En retraite
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : En retraite
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mise en place de ma retraite en 2013 sans aucuns problèmes.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La prise en charge et les démarches pour les personnes handicapées et les personnes en fin de vie sont un véritable parcours du combattant. Ces démarches sont totalement à revoir et à mettre à plat.
Limiter les échelons intermédiaires + libérer l'intelligence et la responsabilité des fonctionnaires de terrain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons intermédiaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Rendre effective ces jolies formules!!! - Le regroupement dans un même lieu de plusieurs services publics (Maisons de services au public) ;  - Les services publics itinérants (bus de services publics) ;
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service public communaus avec des maisons de quartiers décentralisées
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? justice Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? des tonnes de paperasses inutiles dans tous les domaines
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? libérer leur intelligence!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation continue avec le retour d'un pool d'usagers tirés au sot et représentatif de la population ciblée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les fonctionnaires de terrain sont en général compétents et ouverts à la vraie vie MAIS corsetés par des textes contraignants.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un fonctionnaire a une reconstitution de carrière que l'on pourrait s'imaginer simple ...et pourtant nécessité de vérification vigilante.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction sur le déroulement  Insatisfaction sur le montant! (ex: le reste à charge "0" conduit à un reste à 455€45 après une opération de la cataracte!!!!!! (mutuelle comprise)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l'organisation des études des enfants et jeunes La prise en charge des enfants différents.
Stop au 80 km/h sur route

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Stop au 80 km/h Stop a la criminalisation des automobilistes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l'abaissement de la limitation de vitesse à 80km/h qui a été imposée sans concertation et sans véritable expérimentation la criminalisation  des automobilistes qui ne cessent de s'accroitre doit également cesser car contre productive du fait de la non acceptation croissante de cette politique punitive et de la non compréhension de règles toujours plus restrictives enm matière de circulation routière De même , les dispositifs mis en place pour toujours rendre la circulation automobile plus difficile en zone urbanisée doivent également être revus à la baisse car contre productif en matière écologique ( ralentisseurs qui multiplient les arrêts et redemarrage avec sur-consommation et donc augmentation de la pollution) rendons la circulation plus fluide et a tous le moins, la réglementation existante sur ces "gendarmes couchés" doit être respectées par nos édiles qui sont bien souvent hors la loi en la matière Enfin stop a la radarisation de nos routes (y compris le déploiement des vehicules radars dans la circulation) qui est une atteinte manifeste à la liberté de circuler
Langues régionales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Maintenir et favoriser l'enseignement des langues régionales, c'est une chose primordiale d'un point de vue culturel
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Dématérialisation et administration numérique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le recours devenu systématique à la dématérialisation dans le fonctionnement de l'administration électronique participe à une réforme en profondeur sans précédent de la relation de l'Etat et de ses administrations aux citoyens et usagers des services d'intérêt général ! En même temps, par la fracture qu'il induit en raison de causes diverses (difficultés d'accès à internet, maîtrise insuffisante ou inexistante des outils numériques, coût prohibitif des équipements numériques et logiciels requis, ...), il crée les conditions d'un déclassement d'une partie importante de la population, en totale contravention avec les principes d'égalité et de justice de notre République ! Par ailleurs, le tout numérique crée les conditions de vulnérabilités qui portent en elles-mêmes des risques et menaces pour la sécurité nationale.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En agissant de manière à ce que les missions de service public soient réalisées de manière égalitaire et efficace, sans exclusive, par des moyens appropriés allant bien au-delà de l’administration numérique, en veillant à ce qu'aucun citoyen ne pâtisse des inconvénients inhérents à un usage systématique exclusif de la dématérialisation numérique.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui ! Voir les autres propositions d'Erasme
Plus de transparence

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Plus de transparence sur les dépenses comme en Suede beaucoup moins d argent qu on ait moins l impression de vous enrichi4
STOP AUX 80 KMH SUR ROUTE

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Stop au 80 km/h sur route

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? évoluer ? dans quel direction ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le 80 km/h
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en arrêtant de fermer les services publics dans les zones "rurales", fermetures qui aggravent la désertification de ces zones.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : de très longs délais de traitement et de nombreuses démarches sont nécessaires auprès de la Sécurité Sociale quand la carte Vitale ne peut être utilisée (pour une raison ou une autre). En premier lieu, le fait de ne pas être averti qu'une demande de remboursement est refusée.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 80 km/h Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
plus d'efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? millefeuille administratif très onéreux; réduire les niveaux et redonner de l'importance à l'échelon local
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aux communes. les décisions concernant les transports, l'écologie ( déchets ...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? cpam
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? attributions de documents administratifs... plus rapide;  impôts : rechercher la fraude la vraie, et ne pas importuner les "petits" citoyens ( suite à héritage, vente immo...etc)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? chasser les dogmatiques et anti riches !!!! encore nombreux comme si les fonctionnaires étaient défavorisés....
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? apprendre l'adaptation !!!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? participation des citoyens, présence de non-élus ayant effectivement "droit au chapitre" et pris en considération
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi incapable de donner conseil sur des postes bac +....et demandeur sénior
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de conseil personnalisé pour les parcours atypiques (Carsat)
simplicite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus simple, moins d'empilage, plus de pouvoir aux plus proche c'est à dire à la commune
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui touche aux plus proche du citoyen doit se decider aux plus proche du citoyen
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? que cela soit present dans chaque commune
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le centre des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? un seul allocataire ne peux avoir les enfants sur son dossier même en cas de garde alterné, pour les impots cela ne pose pas de problème mais pour la caf c'est impossible où est la simplicité la dedans?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? des heures d'ouvertures plus large pour que ceux qui travaille puisse s'y rendre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? que la voix de ces territoires compte autant que les autres (quand on voit la repartition des deputés par departement on en est loin (1 pour la creuse pour 21 dans le nord)
Retraite complémentaire

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans 5 mois je peux partir en retraite Age légal et 4 trimestres de cotisés en trop et validés par CNAV et Complémentaire ,mais je vais avoir 10% d'abattement pendant 3 ans pour de m'obliger a travailler 1 an de plus et de faite avoir 8 trimestres de cotisés en trop et dépasser l'Age légal de 1 an  Pourquoi un telle mesure ,quelle injustice alors que je suis en règle Age légal et nombre de trimestres cotisés,  Pourquoi ne pas embaucher a ma place et donc cette personne contribuera son tour aux prélèvements sociaux
Stop au 80 km/h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Oui
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? En rapport au public
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout le monde n’est sensé être sur internet c’est accentuer la fracture sociale et numérique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui pour certaines choses
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Une inertie administrative terrible pour des modifications d’adresse de propriétés
Si oui, comment ? Pas de réponse simple
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification et abandon d’un tas de règles inutiles ce qui est simple est clair
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Amaigrissement
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carte scolaire est debile
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
de grosses disparités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un enfer en ile de france, beaucoup plus facile en province
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? des places en crèches !!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Bien clarifier l'ensemble des pièces nécessaires pour ne pas s'entendre dire que notre dossier est incomplet. Transmettre les dossiers entre les services pour ne pas être obligés de produire toujours les mêmes documents en plusieurs exemplaires
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? plus de place en crèche, une refonte totale de l'Éducation nationale et une amélioration de l'offre des transports publics
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Lors du paiement en ligne de mes impôts, il y a eu un bug et mon paiement n'a pas été pris en compte. j'ai eu une majoration que je n'ai pas réussi à faire supprimer à lors que j'ai toujours payé mes impots en ligne à temps et sans problème. personne n'a pris en considération mon droit à l'erreur
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? toute la paperasse administrative ! Il faut toujours fournir les mêmes documents en plusieurs exemplaires à différentes institutions.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? travailler en transversalité entre services et institutions, prôner l'efficience, proposer un guichet unique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? améliorer l'accueil des usagers (patience, maitrise de langues étrangères), être présents au coeur de ces territoires, bien implantés pour faciliter les démarches
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : bac +5 fraichement diplômé, je me présente à Pôle emploi. devant moi 20 personnes au profil plus atypique.  J'ai pleuré face à tant de misère et en perdant toute confiance en moi.  Je suis parti avant même de rencontrer un conseiller. je n'avais rien à faire là
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : une galère pour que tout le monde s'accorde entre la MSA de mon mari et ma sécurité sociale et notre mutuelle. par contre a chaque fois nous avons été très bien accueillis
Simplification pour un meilleur service

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation complexe surtout par le chevauchement des compétences territoriales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'école  Plus de temps pour les enfants et les enseignants pour plus d'approfondissement des matières de base et de la place pour le chant le dessin les arts plastiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la délégation et le contrôle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Ils passent déjà suffisamment de temps en formation
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Chaque collectivité territoriale doit être chargée de compétences propres clairement identifiées et exclusives. les compétences générales doivent être supprimées. Cela évitera tout le gaspillage actuel et les incompréhensions ders utilisateurs. Par exemple l'habitat doit être traité par un interlocuteur unique quelque soit la question (permis, subvention etc)
STOP AUX 80 KM/H

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur
moins de verticalité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop verticale se rapprocher des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui concerne les territoires hors régalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports   médias, telephonie et internet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? accès à toutes les démarches administratives sans exception
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les developper
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la santé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? accès aux transports en commun routiers, aériens, ferrovières accès aux médias, teléphonie et internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les formant mieux,  en les reponsabilisant, en leur accordant plus de pouvoirs de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de verticalité et formation permanente obligatoire
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : offre et  choix limités localement (pole emploi)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : critères offres et propositons d'emplois trop cloisonnés interdisant trop les possibiltés d'adéquetion entre l'offre et la demande (pole emploi)  site internet trop compliqué en particulier pour la gestion et la transmission des documents (pôle emploi) manque d'écoute et de communication en retour (pôle emploi)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : contact sur rendez vous unique et opérationel site internet correct (retraite .fr)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : fontionnement correct dans l'ensemble (sécurité sociale)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de pouvoirs concentrés sur un seul homme, le médecin conseil
Moins de centralisation, plus d'humanité !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Régionaliser les pouvoirs de décision et les moyens financiers
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? aides économiques, enseignement, environnement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? guichet unique santé-social-aide humanitaire (les associations comblent les lacunes de l'Etat), culture accessible à tous
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? service d'urgence sociale, ouverture à la culture
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? un écoute plus réelle et un suivi personnalisé
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui, dans le ton, mais pour la disponibilité il faudrait renforcer et former le personnel
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? police, gendarmerie, impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? procédures judiciaires dont les termes sont désuets et démarquent un pouvoir exorbitant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils doivent être des conseillers formés à la relation humaine et au discernement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer le relationnel, simplifier cette hiérarchie qui nous isole des responsables
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? redonner du prestige aux métiers artisanaux, valoriser l'enseignement technique
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : propositions décalées par rapport à mes moyens, délais d'attente très longs, pas d'accompagnement à l'issue de la formation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : absence de détection des capacités individuelles, trop d'orientation arbitraire, dévalorisation des filières professionnelles
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque de disponibilité des conseillers, pas de suivi, pas d'encouragement
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS, les démarches ont été simples et de bon conseil
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Limiter les indemnités lié au cumul des mandats

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter de privatisé à tout vas. Plus de moyen pour la santé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Limiter voir interdir les sites marchand qui veulent vous facilité vos démarches. (Arnac internet carte grise)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Dans un dossier contre le RSI cela n'a pas marcher.  Je doit payer des cotisation don on ne m'avais pas informer l'existence.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Facilité l'implantation en milieux rural pour tous.  Prix de l'essence, subvention pour les médecin et les commerces.  Gardé nos maternité et hôpitaux mêmes si ils ne sont (pas rentables) un minimum..... Si nous habitons tous en ville vas y avoir un problème.... Et arrêter de tout privatisés!!!!!!!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le RSI ma tué financièrement Et je continu de payer alors que je ne suis qu'ouvrier.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai pas eut le temps de me structuré. Que le RSI m'avait déjà abattu.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Donner aux collectivités l'argent don elles ont besoin.  Pas des subventions calculé sur un budget prévisionnel qui ne fait que lancé chaque année une course au magot!!!! Par peur de manquer.... Et Limiter les allocations lié au cumul des mandats.
L'AAH

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la CAF c'est un numéro de téléphone surtaxé !!!! inadmissible pour un service public !!!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le gouvernement devrait revoir le calcul de l'aah pour un couple sans enfant !!! car le gouvernement a baissé le plafond des ressources pour le calcul de l'aah !!!!!!!! et pourquoi nous les handicapés ont n'a pas droit à la prime de noel ????
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mon conjoint est dans la fonction publique territoriale gel de son salaire brut depuis plus de 3 ans !!!! une loi vient de passer dans sa mairie vont va lui baisser ses primes !!! inadmissible !!!! il est peut etre fonctionnaire et sécurité de l'emploi mais le salaire est à revoir pour les fonctionnaires !!!!
Justice sociale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nécessité d'une meilleure prise en compte des zones rurales délaissées et désertées. Prendre en compte la fracture numérique qui isole les personnes âgées , les démunis et les précaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? CPAM , Caisse allocations familiales
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aides sociales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Accès plus aisé pour les personnes âgées et les démunis ( étrangers , SDF...)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Amélioration en zone urbaine et dégradation en zone rurale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? polyvalence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? regroupement et simplification
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En listant les difficultés avant qu'il ne soit trop tard et faire preuve de solidarité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Transmission à 2 reprises des documents nécessaires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : système satisfaisant
Sauver nos communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les administrations sont de plus en plus regroupés par exemple pour pouvoir faire une carte d'identité je dois au minimum faire 20km !  A contrario il y a de plus en plus de ministres et de secrétaires d'état pour des causes qui me semble trop éloigné de notre quotidien de français
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des aides comme la CAF par exemple, en effet dans nos petites communes le maires et les agents territoriaux connaissent plus les personnes qui permet donc de faire des contrôles plus justes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? entretien des voies publiques, services administratifs (CNI, permis de conduire, permis de construire)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? permis de construire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les communes en leur donnant les moyens de pouvoir évoluer bien sur !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut que les agents soient plus polyvalents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il ne faut pas se concentrer seulement sur les zones en difficultés : en effet les écoles sont beaucoup mieux équipés que les petites écoles dans de petites communes comme celle de Saint Urcize (15110)
Simplification du mille feuilles administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut 2 niveau de collectivité : un premier niveau correspondant aux intercommunalités (ou à minima supprmimer les petites communes de moins de 1000 habitants par regroupement) et un deuxième niveau correspondant à la fusion des départements et des régions sur un périmètre cohérent (retour sur les mega région type Nouvelle Aquitaine ou Grand Est)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La DGFiP est au TOP
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Continuer à evoluer...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? ras
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ras, j'ai la chance de vivre dans une région ou tous les services sont présent.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je trouve l’amélioration ces dernières années très bien, à continuer...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? finance publique pole emploi caf
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? je trouve l’amélioration ces dernières années très bien, à continuer...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ras
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Malheureusement le fait de supprimer les services public d'un territoire impact l'attrait de ce territoire. Pas de nouveaux habitants, pas d’économie dans ce territoire.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi, Formation non diplômante ou non certifiante donc pas d'aides de pole emploi. Du coup cela mets un coup d’arrêt au projet de formations
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi, Je suis satisfait du contact et de l'accompagnement de mon agent.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je réponds selon un constat de mes clients. l'accompagnement est absent et les informations difficiles à obtenir.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras, la CPAM réagit très bien.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je réponds selon un constat de mes clients. l'accompagnement est absent et les informations difficiles à obtenir. Et les agents manquent de formations sur ce point en particulier.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les agents manquent de formations.
Langues régionales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Maintenir et favoriser l'enseignement des langues régionales, essentielles au maintien de la diversité culturelle. En outre, croire que l'enseignement des langues régionales nuirait à la cohésion nationale, à l'identité collective ou au sentiment d'appartenance commun est une chimère. Les exemples européens soulignent bien combien l'identité se conçoit et se construit selon un "mille-feuilles" au sein duquel, de ce fait, l'identité régionale (et son versant linguistique) et l'identité nationale française sont complémentaires, non antagonistes.
STOP AU 80 KM/H

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? LA POSTE
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? IMPOTS
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? SIMPLIFICATION ET REGROUPEMENT / TROP DE SERVICES ET D'INTERLOCUTEURS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !