simplification administrative et regrouprement des services en un seul lieu

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réunir l'ensemble des démarches administratives dans un lieu unique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? CAF impossible à joindre,locaux insuffisant,personnels insuffisant,téléphonie payante,rendez-vous avec un conseiller quasiment impossible!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune,internet ne permet pas de régler de nombreux litiges et et numéros de tél surtaxés en cas de problème
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que toute ville de + 20000 habitants est un lieu unique qui regroupe impôts,trésorerie,CAF,pôle emploi,Assedic,Urssaf,sécurité sociale,caisses de retraites...avec service téléphonique non surtaxé et accueil personnalisé
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non,très négativement,impossible d'obtenir un rendez-vous avec un conseillé CAF,idem pour les caisses de retraites,idem pour les services cartes grises....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? LA CAF.LES CAISSES DE RETRAITES pouvoir consulté un conseillé facilement et sans attendre 3 mois.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? On devrait simplifié les démarches "justificatif carte invalidité ne plus demandé" pour les personnes handicapées mentales ou physique ,car à moins d'aller à Lourdes et d'espérer un miracle,ces personnes garderont leur handicap toute leur vie
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Afin de pas appliquer à la lettre les réglementations et donner une certaine latitude pour des cas spéciaux.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre en place des multipôles ,économie pécuniaire pour l'état et les citoyens ,mois de pollution sur les routes,une rapidité des dossiers en bref un vrai service public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Multipôle sur tout le territoire
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : services uniquement via INTERNET,INTERNET ET INTERNET ou est l'humain?en cas de difficulté impossible d'obtenir des RDV
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de dépassements d'honoraires,médecin,dentiste,chirurgien,ophtalmologiste....Aucune prise en charge pour le surplus par l'assurance maladie et en plus retenues forfaitaires imposées par l'état,même pour les malades pris à 100% pour des maladies longue durée ,appauvrissement de la population!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : CAF surchargé,téléphonie inexistante et surtaxée,délais plusieurs mois,dossiers envoyés maintes fois et perdus par l'administration,9 mois sans l'AAH pour une erreur de l'administration concernant notre fille placée à la Chrysalide
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : mettre en place des multipôles ,de la téléphonie non surtaxée et une simplification des démarches