maintien des services publics de proximité. A côté des services sur internet maintien des services traditionnels.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une administration plus proche des usagers tant au niveau de l'état que des collectivités locales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pour protéger le consommateur, les salariés, les petites entreprises face au travail au noir. Il est nécessaire non seulement d'arrêter la réduction des effectifs des services publics, inspection du travail, concurrence et consommation....mais de les renforcer.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Possibilité d'avoir des renseignements par téléphone sans surtaxe et sans avoir à attendre indéfiniment. En un mot avoir un véritable accueil téléphonique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Polyvalence et compétence ne vont guère ensemble Les services publics traditionnels ont faits leur preuve, leur accueil que ce soit sur rdv ou non doit être simplement amélioré et renforcé. Ces services doivent restés sur la commune où est domicilié l'usagé. A côté de ces services on pourrait envisager des commissions d'usagers (médiateurs) dont le rôle devrait toutefois être bien défini et encadré afin qu'ils ne fassent pas  pression sur les services chargés de faire appliquer la législation.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? du fait de la réduction des effectifs les services publics se sont de plus en plus dégradés et éloignés des usagers.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? améliorer les relations avec l'usager.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? simplifier et rendre plus abordables les réglementations tant pour les usagers que pour les agents chargés de les appliquer. éviter des réglementations et des procédures qui changent à tout moment et qui créent une instabilité préjudiciable pour tous, (particuliers et entreprises surtout les petites...).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : 20 à 30 % des citoyens, soit n'ont pas internet, soit ne sont pas à l'aise avec internet. beaucoup sont démunis non seulement au niveau économique mais aussi au niveau psychologique..... A côté de internet doivent subsister les moyens de communication traditionnels, formulaires papiers, accueil physique, accueil téléphonique, paiement traditionnel et ce dans tous les services publics y compris les services privés ouverts au publics dont l'accueil et la proximité doivent être non seulement maintenus mais renforcés. Supprimer les sanctions à l'encontre des usagers qui n'utilisent pas les services via internet.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : A côté de internet doivent subsister les moyens de communication traditionnels, formulaires papiers, accueil physique, paiement traditionnel et ce dans tous les services publics y compris les services privés ouverts au publics dont l'accueil et la proximité doivent être non seulement maintenus mais recréer. voir ci-dessus.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Des moyens accrus pour une justice indépendante. Des juges en nombre, bien formés au niveau économique et financier pouvant se saisir de tout dossier économique, financier et fiscal. Des magistrats du parquets qui ne soient plus nommés par le ministère de la justice, qui aient le même statut que les magistrats du siège.  Industrie de l'armement ne plus exporter d'armes. Reconvertir l'industrie de l'armement  destinée à l'exportation.