Ameliorer la qualite du  service en simplifiant et mutualisant  les organisations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop de points de contact qui n'ont aucun contact entre eux!!!! trop de clivage , nous citoyens devons remplir x fois les mêmes informations et permet aux fraudeurs plus facilement d'agir Il nous faut une base de donnes centrales pour tous les services d'état facilitant la mutualisation et évitant la duplication d'infos et utilisation de ressources administratives d'état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Formation et apprentissage
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Utiliser internet pour améliorer le niveau de securité à la vérification de l l'identité des individus afin d'éviter les fraudes (appliquer ce qui se fait déjà dans le monde bancaire) Aujourd'hui le permis de conduire repose sur un simple papier sans aucune securité!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Duplication de justificatifs demandés par les organisation d'etat ,ne peut on pas avoir une seule fois a le faire et le remettre à jour  si besoin en déposant via internet ou administration une mise à jour
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? utilisation d'internet pour les déclarations en ligne et recuperation de formulaire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Uniformisation des services en ligne ,des  gaps entre mairie et departement pour acceder ou pouvoir deposer des documents
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? documents à fournir pour demande de retraite qui ont été fournis à Carsat ET (les memes) à ARGICC et ARRCO
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui a condition qu'il ait acces à l'information et qu'ils soient des personnes fiables le circuit court est la solution
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Prévoir dans le cycle de vie d'un fonctionnaire, une remise à niveau régulière  car un décalage important  se créait entre un employé du Prive qui doit suivre régulièrement une mise à niveau et un employé du Public Objectifs   Faire un bilan de compétence de tous les fonctionnaires pour faire un etat des lieux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Facilite la mobilité, en permettant facilement la mutation  d'une administration à une autre ,aujourd'hui impossible a cause des concours par administration et inciter les fonctionnaires à quitter les grandes métropoles car ces géographies ont les moyens avec internet de couvrir le besoin  et garder ces ressources en ville coute tres cher à l'etat  Un fonctionnaire en campagne se doit d'être mieux valoriser que celui qui est en ville
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible d'avoir quelqu'un au telephone pour obtenir des renseignements... Heureusement le service en ligne a facilité les  echanges  avec Carsat et complementaires une personne ne maitrisant pas les moyen informatiques peut etre en difficulte
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le transfert automatique est un must ... il ne vous reste qu'à rajouter sur la carte vitale d'autres informations lies à mon dossier sante comme carnet de vaccination par exemple
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : suite problème hémorragie cérébrale très grave  ,après plusieurs mois de rééducation organisés par le CU, ai eu des difficultés à trouver de la place dans organisme d'accompagnement (SAMSAT)