Abandon des services de l'Etat.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Revenir à l'idée d'un état au service des citoyens, dans l'attention, l'efficacité, un vrai service public. Et non simplement une machine à pomper du fric dans le dédain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Décentralisation dans tous les domaines, en particulier les domaines de la culture et de l'éducation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accès à la retraite : un scandale d'inefficacité et de mépris des citoyens. Abandon des services de santé. Abandon depuis trente de l'éducation nationale (faire mieux avec moins : on entend ça depuis trente ans). Etc.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le site retraite pour accéder à la retraite est une vaste fumisterie. Il faut revenir à des services humains, et non ces outils informatique utilisés et gérés comme des machines à tuer. Sans interlocuteur. Sans réponses.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? De vrais interlocuteurs, qui ne soient pas méprisants (car probablement débordés et donc inefficaces et se faisant engueuler toute la journée)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oups, je ne vois pas grande évolution positive. Tout va vers toujours plus de complexité et de blocages administratifs.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Retraite. Education nationale. Santé. Accueil et prise en charge des migrants (avec humanité, et sans dédain).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Grande difficulté à faire valoir ses droits à la retraite. Grande difficulté à continuer de vivre en tant qu'écrivain du fait de tout les blocages administratifs....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant les moyens de faire réellement leur travail. Ne pas les dédaigner de sorte qu'ils ne dédaignent pas les usagers et puissent travailler efficacement et relativement sereinement.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter d'imaginer que pendant plusieurs décennies on pourra faire mieux avec moins (de moyen, de personnels, de suivi...)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Toute la France est en difficulté.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'horreur. Impossible d'accéder aux informations. Le site laretraite est un attrape-mouches, bien présenté mais totalement inopérant. La grande galère pour obtenir un rendez-vous (par le site impossible, par téléphone il faut se lever tôt le matin et prévoir de quoi lire). La confusion des services. Le dédain des interlocuteurs. Les délais délirants. J'ai commencé à m'occuper de cette retraite en juin 2018, pour une retraite en mai 2019. J'ai enfin réussi, récemment, un rendez-vous en février 2019. Mais aucune réponse avant pour savoir si j'aurai bien tous les éléments requis. L'état ne remplit plus ses missions, ou le fait dans le mépris des citoyens.