Gagner en efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des strates et des complexités qui rendent souvent l'action publique lourde et inefficace; les règles parfois mises en œuvre ne sont pas adaptées aux situations auxquelles elles se rapportent car mises en place par des "non initiés"; il est important d'associer des professionnels du terrain aux propositions réglementaires; pourquoi ne pas utiliser plus régulièrement le principe des "tests" ou des "pilotes" avant généralisation, mais avec une réelle écoute des retours
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? renforcer déjà celles transférer en rendant les prise de décision plus efficaces, éclaircir les rôles et pouvoir des différents niveaux.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un principe de guichet unique d'orientation vers telle ou telle type de démarche, c'est souvent ce qui peut manquer au citoyen pour se repérer plus facilement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je ne les ai pas utilisées, mais il me semble qu'il faudrait mieux les faire connaître et les mettre en valeur.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les finances publiques avec le site impôts.gouv; certaines démarches de l'éducation nationale ont évolué notamment les étapes d'inscriptions mais pas dans tous les secteurs; pour les services publics de la santé le contexte est variable selon les territoires: hôpital numérique est intéressant mais les coûts trop importants...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice qui doit tenir compte du contexte parfois "anxiogène" du demandeur, pb de la lenteur; le DMP en matière de santé publique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des règles pas directement à mon niveau en tant que citoyenne, mais plutôt dans le cadre de mon travail, lourdeur administrative dans les hôpitaux...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? laisser le choix des moyens d'actions pour atteindre les objectifs, évaluer les fonctionnaires au regarde de l'atteinte des objectifs, mérite et responsabilité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? rendre compte, revoir le statut archaïque de l'évolution de carrière des fonctionnaires: pas de moyens de valoriser les professionnels motivés et pas de possibilité de sanctionner ceux qui n'avancent pas, donc découragement et essoufflement des bonnes volontés...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? l'approche est large vu de cette question...il convient de définir plus précisément ce qu'est un territoire en difficulté, et d'établir une hiérarchie entre les différentes difficultés, ce travail doit être conduit avec habitants des territoires, il faut aussi faire appréhender à tous que l'on ne peut pas tout avoir: la ville à la campagne et la campagne à la ville, ce n'est pas choquant qu'en campagne profonde il soit plus difficile d'accéder par exemple à des installations sportives et pourtant on trouve des familles qui s'en plaignent mais qui ont fait le choix de s'éloigner de la ville pour gagner en qualité de vie... mettre chacun face à ses contradictions...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème particulier
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC