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Emploi - Économie : Amélioration de la Compétitivité des entreprises publiques.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'un des gros points noirs des entreprises et institutions publiques actuelles, c'est bien évidemment la compétitivité.  Lorsque l'on est à la tête d'une entreprise privée, nous avons ce devoir de toujours être en tête, devant nos rivaux, là où, à l'inverse, lorsque nous sommes à la tête d'une entreprise publique, nous avons tendance à nous sentir protégé.  Nous faisons un bon trimestre, c'est bien. Nous en faisons un mauvais, tant pis.  Alors que cela devrait se dérouler autrement.  Une entreprise familiale privée peut fonctionner.  Alors pourquoi une entreprise publique ne pourrait pas fonctionner ?  Pourquoi devrions-nous privatiser ?  J'ai confiance en nos entreprises et institutions publiques.  Je sais qu'elles ont les qualités pour être les égaux, et même, les rivaux des entreprises privées.  Les entreprises familiales privées fonctionnent et c'est la preuve irréfutable que les entreprises publiques peuvent fonctionner.  Ce qui leurs manque, c'est un chef, et en l'occasion, un chef d'état, qui soit capable de leurs donner les moyens d'y parvenir, économiquement comme moralement. Ce qui nous amène à repenser le « management ».  En n'intervenant pas, l'état n'aura plus d'entreprises, et donc, plus aucune recette, ce qui, drastiquement, fera fonctionner notre France sur les taxes.  Voulons-nous d'une France avec des taxes élevées, sans entreprises publiques, qui « glisse » à chaque problèmes économiques rencontrés à l'échelle mondiale ?  Ou d'une France avec des taxes raisonnables et des entreprises qui lui rapportent des recettes, tout en lui permettant d'affronter et de vaincre les problèmes économiques à l'échelle mondiale ?  Nous devons sauver nos entreprises et institutions publiques, c'est pourquoi il nous faut réorganiser la communication dans ces dernières, afin de leur permettre d'être aussi compétitives que les entreprises privées voir même, plus fortes.  De plus, il nous faut prendre en compte le fait que les entreprises publiques ne se sentent pas suivies par l'État, ce qui mène à un manque d'investissement en retour. Si nos entreprises publiques veulent survivre, il leurs faut Innover sans cesse, sans quoi elles ne sauront pas connaître de croissance.
Retour aux 90 km/h sur les routes secondaires.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Service des cartes grises.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Réaliser des économies significatives au niveau des collectivités territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les collectivités territoriales ont une masse salariale trop lourde. Il y a trop de doublons, le millefeuille des communautés de commune, département, région est trop lourd : beaucoup de télescopage dans les missions des uns et des autres, trop de dépenses inutiles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aménagement du territoire (urbanisme, transport notamment), fiscalité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? France connect est un bon support, mais trop inconnu du grand public et qui manque de fluidité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les collectivités territoriales : trop d'agent administratifs, trop d'antennes locales, trop de dépenses superflues (évènementiel, locaux d'architecte, communication papier trop couteuse...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer le recrutement sur concours, mettre en place un indice de productivité, une politique du résultat et de l'économie.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les agents du Pôle Emploi ne sont pas compétents en terme de recrutement. Le raisonnement est trop "administratif", les cabinets de recrutement et autres chasseurs de tête sont plus efficace.
Gestion des administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Certaines administration ou de fonctionnaires semblent avoir perdu de vue la  mission de service initial.  Revaloriser les missions des fonctionnaires apporterai peut être une solution (formation, etc). L'emploi garantie est peut être aussi un frein à la motivation individuel.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La santé avec le site améli, les impôts avec la déclaration en ligne. Malgré tous conservé une présence humaine pour l'accompagnement de ceux qui  n'ont pas accès au numériques me parait important.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Deux point :  La sécurité de l'emploi est peut être un frein à l'implication et la motivation général de certains fonctionnaires.   En fonction de chacun les moyens à mettre en oeuvre pour atteindre un même but peuvent être différents. Laissé de la latitude au fonctionnaire sur les moyens utilisé pour obtenir un résultats serai sans doute bénéfiques (exemple les services de pôles emploi).
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les conseillé pole emploi que j'ai consulté ont toujours été à mon écoute et ont su répondre a mes attentes, cependant ils n'étaient peut être pas adapté à tous les chercheurs d'emplois...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est encore un peu compliqué d'échanger avec les différentes CAF. La numérisation à beaucoup participé à l'amélioration de ces services et doit donc continué. Idem pour les professionnel de santé la numérisation est une bonne chose et doit donc être incité pour que dans 20 ans les services soient plus fluides.
service public pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? tres compliquée et en silot , doit se simplifier et se numeriser plus rapidement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? continuez de developper ces nouvelles formes de services publics et accelerer la numerisation
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? va dans le bon sens mais toujours tres complexe sur le fond . amelioration positive : securite sociale avec le site ameli, impot.gouv
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? etre plus au service du client , avoir des objectifs de satisfaction du client , d efficacite et etre rémunéré dessus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ouvrir des permances pour expliquer les aides possibles aux personnes qui en ont besoin et les aider dans leur demarches , aller au devant d eux
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : site ameli tres bien mais pas encore 100% fiable .des messages sont postes mais pas envoye ni en courrier ni en mail ce qui genere des problemes
EXTERNALISER TOUT CE QUI PEUT L'ETRE ET ARRETER DE DEPENSER  SANS COMPTER L'ARGENT DES AUTRES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est l'administration la plus opulente au monde après l'armée chinoise...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Assouplir la réglementation routière et arrêter de considérer les automobilistes comme des nuisibles
Si oui, comment ? Leur rappeler qu'ils sont les employés des citoyens et à leur service.
trop complexe

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les effectifs par classes dans les écoles, collèges...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? justificatifs sur la déclarations d'impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les enfants en situation de handicape ne sont toujours pas suffisamment pris en charge en classe, effectif trop important par classe, enseignants pas suffisamment formés, et les enseignants qui n'ont plus la patience de supporter les enfants, devraient pouvoir être sanctionnés et non protégé par les inspecteurs
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de CDD de missions courtes, qui ne nous permettent pas de s'installer dans la vie d'adulte, Les entreprises en abusent trop
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : des mois d'attente pour une notification, avec AVS a condition qu'il y en ai de disponible. Et une fois les études terminés, très dur pour trouver du travail, et même avec une RQTH, les entreprises ne tienne pas compte des aménagements, ce qui les intéresse ces sont les indemnités qu'elle perçoivent
l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Doit impérativement évoluer vers plus d'efficacité, et surtout plus de communication entre les services.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Perception de certains impôts directement, legiferer sur la vie locale (laïcité, pratiques religieuses, réseau routier...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Etat civil régionalisé.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Bureau de propositions citoyennes sur tout sujet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Trop de services... on ne va jamais au bon endroit!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste...oui en bien. La Sncf.... en mal
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Sncf, la police, l'école...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Urbanisme trop tatillon, niches fiscales, déductions fiscales,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner plus de pouvoirs au maire avec un contre pouvoir possible avec la possibilité de saisir par internet une autorité supérieure afin de signaler des abus.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? au niveau du recrutement, de la promotion, trop d'avantages liés au statut!...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avec une notion de "mutualisation" des distributions pour peu que le territoire considéré n'a pas abusé.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis retraité depuis 7 ans. Il y a trop de régimes de retraites et beaucoup trop d'inégalité dans notre système et cela favorise la rancune!... médecin je suis parti à 65 ans pendant que les conducteurs de trains partent à 52 ans!... inacceptable. Question pénibilité ...je suis prêt à en débattre!...
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous nous étions posés la question d'employer un handicapé comme réceptionniste. Il n'y a aucun dédommagement fiscal d'accompagnement... donc nous avons abandonné!...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifier, simplifier, simplifier!...concentrer les administrations, supprimer les doublons et les empilements régionaux!
service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop lourde
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? elles sont déja trop chargées
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? mais avec difficulté
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pas sur internet mais un accueil du public avec des agants
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus d'écoute et de disponibillité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'évolution est en régression plage horaire restreinte et manque de personnel
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? nous connaissons la démarche mais ne l'avons jamais utilisée
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? règles fiscales souvent obscures
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? le fonctionnaire doit être libre de son temps d'écoute et répartition de ses tâches
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? accorder plus de temps et d'approfondissement à la formation des agents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? développer les agences de proximité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : nous n'avons pas été amené à chercher une formation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : nous n'avons pas d'enfant en âge scolaire
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de recherche d'emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction globale
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté à joindre le service lors de communications téléphoniques
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de demande d'aide
taxation des logements sociaux dans les communes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les communes suivant leur nombre d'habitants doivent construire des logements sociaux. Si ce chiffre n'est pas atteint il y a une taxation très lourde. Les petites communes se trouvent dans l'impossibilité de construire le nombre de logements imposés (pas de terrain) de plus quand elles arrivent quand même à faire qq logements, le retard est tel qu'elle n'y arriveront jamais et donc elles sont taxées. Ce qui représente une très grosse charge pour la commune. Faire des logements sociaux c'est très bien, mais il faudrait arrêter cette obligation qui depuis qu'elle existe à amener les communes à un nombre de logements irréalisables du fait de la rétroactivité.
Abolir la pre-eminence des préfets sur les elus

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Assurance maladie avec Le Service en ligne Ameli
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Caisse de retraite CNAV: service déplorable, délais cosmiques, communication désastreuse.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? À peu près toutes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Communication, reactivite, efficacite
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les préfets ont été créés par Napoléon pour garder le contrôle des élus : ce principe anti démocratique doit être aboli. Pourquoi le préfet peut-il destituer un élu ? Seul un tribunal devrait pouvoir le faire, ou un jury populaire (mais attention à ne pas tomber dans le soviétisme...). Pourquoi un préfet peut-il invalider un permis de construire après la validation du maire ? Si un acte est illégal, il doit être contesté devant un tribunal administratif par un citoyen ou un procureur.
Plus d'écoute

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etre plus proche des français.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui concerne les communes (Ecoles, poste, centre des impôts, etc..)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Arrêtons avec internet, pensons aux personnes âgées et les personnes n'ayant pas de PC .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Plus de permanences dans les communes.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Appartenant à la catégorie des ‘’Français moyens’’ en Bas de l’échelle, comme beaucoup je pense, j’en ai un peu ras le bol de toujours payer pour les autres sans jamais recevoir. En effet, j’ai toujours travaillé, repris des études pour améliorer mes revenus, outre les allocations pour deux enfants je n’ai jamais reçu d’aide. Ayant pu, à 54 ans, acheter sur vingt ans une maison je vais payer jusqu’à 74 ans 850€ de remboursement mensuel. Depuis peu, aujourd’hui à la retraite, je gagne 2044€, trop pour ne plus subir l’augmentation de la CSG, et trop pour que ma retraite bénéficie d’une augmentation indexée sur l’inflation. A 50€ près (soit 1994€) on me rendrait la CSG et je pourrais bénéficier d’une augmentation, bref je gagnerais plus. Et pourtant 2044-850 de mensualité, il me reste 1194€ pour vivre. Et je peux vous assurer que je ne roule pas en gros 4X4, que je change de voiture tous les quatre ans en version occasion, que j’attends les soldes pour nous habiller (sans acheter des ‘’marques’’° et que mon téléphone mobile à plus de quatre ans. Nous ne sommes pas contre que les plus démunis soient aider, mais quand l’on certaines personnes percevant toutes aides, qu’ils achètent grosses voitures, qu’ils s’habillent uniquement en ‘’Marque’’, que toute la famille possède des téléphones à plus de 500€, alors permettez-nous d’en avoir ras le bol de payer pour les autres et ne jamais bénéficier de quelque chose. Par ailleurs, il faut rappeler que lorsque nous sommes en retraite, nous consommons plus d’électricité, plus d’eau, plus de chauffage, plus de participation aux frais médicaux, une mutuelle plein tarif qui augmente avec l’âge.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'utilisation d internet pour cartes grises.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
entreprise privée contre les institutions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? forcer les employés de ces administration à être efficaces et consciencieux en instaurant des primes adéquates (rémunération au mérite) - réformer l'inamovibilité source de manque de conscience professionnelle
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hôpitaux - justice -
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? regles d'efficacité
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : beaucoup de difficultés avec les administrations (courriers sans réponse entrainant plusieurs procès - tous gagnés - mais pertes de temps pour l'entreprise ) : Assedic, impôts, Urssaf, RSI, CPAM,
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : inefficacité de pole emploi pour proposer des salariés correspondant aux critères,
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : aide efficace des Agefip
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : en plus des difficultés d'application des multiples textes , et des proportions énormes des charges sur les salaires , entravant le développement des entreprise , la lutte contre les erreurs des URSSAF,  et ASSEDIC est dure à gérer.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : dès la vente de l'entreprise, harcèlement des impôts pour percevoir une taxe indue malgré utilisation des recours hiérarchiques , qui a résulté dans mon gain du procès de 6 ans pour récupérer la somme et ses intérêts.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Agefip très efficace et aides intéressantes pour l'entreprise.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Très mauvaise organisation du système des transports médicaux  - concurrence inéquitable entre leurs offres  - formation très contestable des pompiers (examens internes )
Plus de numérique mais conservation des personnes.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C est bien le numerus pourboire les démarches, il faut continuer. Mais il faut aussi des personnes pour aiguiller les personnes ou traiter les cas particuliers.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Une maison des services qui traite aussi les amendes automatiques.
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de numérique mais attention aux fraudes. Garder des maisons de service en cas  de traitement particulier. Ne pas faire payer le service téléphonique. C est du service public. Surtout au bout de x minutes couper la communication. C est insupportable. Élargir les plages horaires.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Cpam
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour une amendes, mais ça ne fonctionne pas.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de formation sur pour plus de polyvalence. En tout cas pour traiter les demandes de son service.
L'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup moins d'état et d'agents. Le seul vrai problème de la France est sa fonction publique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services devraient être accessibles sur le net.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus d'itinérance pour les services qui doivent aller au contact des administrés.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Peu d'évolution au final, sauf la déclaration d'impôt en ligne. Pour le reste, le tournant numérique est juste en cours, il y a toujours les mêmes pesanteur et inefficacité dans les services publics.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, avec moins d'agents et plus de travail. Plus de droit de grève pour les fonctionnaires qui ont l'emploi à vie et une obligation de mobilité en cas de restructuration des services.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des formulaires à rallonge à renseigner régulièrement alors que la situation n'a pas évoluée.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En lesresponsabilisant et en diminuant leur nombre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Deux fois moins de fonctionnaires à minima.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Enfin réformer le service public pour une dépense bien moindre
des services publics proches et humains

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? plateforme qui informe sur les aides à la transition écologique car c'est très difficile de trouver les informations. On ne sait pas à qui s'adresser et ça change souvent. plateforme qui informe sur les aides à la création de commerce, d'entreprises, etc...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transports information sur les différents services de l'etat
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires ont oublié depuis longtemps qu'ils étaient au service du public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en arrêtant de retirer les services publics de ces territoires !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : on ne peut pas se renseigner à l'avance
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai le projet d'acheter un commerce en zone rurale et je ne sais pas à qui m'adresser pour les aides éventuelles
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'anpe n'a aucun apport dans la recherche d'emploi. J'ai déjà eu à recruter qq et les services de l'anpe sont complètement inadaptés. aucune connaissance des métiers et envois de candidatures hors des demandes. Une véritable perte de temps.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le sesu est très pratique
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : une plateforme générique qui pourrait diriger vers d'autres plateformes mais qui regrouperait toutes les aides de l'état ou territoriales car le citoyen ne connait pas bien qui a en charge quoi
arretons!l'infantilisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de reglements!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? plus on delegue et plus on complique et plus on embauche dans les collectivités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tous
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le bilan annuel de la france avec les recettes et les depenses faire comme en estonie tout regroupé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? nous n'avons rien de ce genre dans notre campagne!!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune l'ENA verouille l'evolution
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ARS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les mises aux normes!!!!trop lourd!!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimez l'ENA et les hauts fonctionnaires qui nous imposent notre façon de travailler alors qu'ils n exercent  meme pas ce metier!!!!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? investir!!vous voullez des medecins alors payez les +.......
L'ISF est un aquis social qui doit etre rétabli

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de performance, mais sans recul ni dans l'offre ni dans la qualité de service
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Accès à des services en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’ISF est un acquis social : elle doit être rétablie.  Elle a provoqué une chute de 50 % des dons aux associations, selon le syndicat France Générosité. L’État va-t-il compenser le déficit de finances des associations ? L’économiste Branko Milanovic vient de démontrer que la théorie du ruissellement si chère à l’exécutif ne fonctionne pas. Il faut rétablir l'ISF.
Réduction drastique des services diplomatiques dans les pays de l'UE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mauvais fonctionnement des intercommunalités, inefficaces, dépensiers.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Etat civil.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Changer le statut des fonctionnaires

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Statut de fonctionnaire : A partir d'une certaine date toute personne recrutée par l'état ou les collectivités territoriales devrait l'être selon le statut commun des autres travailleurs.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout à fait satisfaisant
Adminstrations française

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de strates hiéharchiques avec des sanctions pour les harceleurs. Plus de service en ligne.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Meilleures prise en charge des seniors et des personnes handicapée. Lutte contre la maltraitance des enfants et des petsonnes fragiles b
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Bureau descontrôles des transactions bancaires, financières, commerciales et médicales.  Les usagers floués luttent seuls contre tous.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Plate-forme de réception des plaintes des citoyens.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôt dématérialisé.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi, hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Accueil des usagers, bienveillance.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer des zones de répartition des emplois.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les parents sont obligés d’adhérer à une fédération pour s’exprimer. Pas de listes libres et citoyennes v
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon fils me dit que c’est un véritable calvaire. Je suis recruteuse et tous les candidats me le disent. Pôle emploi meurtri les citoyens.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Barême pour les dents et les lunettes sans rapport avec la réalité.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis respinsable d’un misdion handicap. Les déslai de réponse de la MDPH sont trop longs.
L'administration avec certaines vertues de l'entreprise : un site de e-learning pour toutes les procédures !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etre bâtie et gérée, en grande partie, comme une entreprise privée. Maîtrise des coûts, des projets, méritocratie...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Tout sur internet et un service d'assistance de proximité pour ceux qui ne manipule pas cet outil.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tout est lourd, atomisé, sans lien. Le temps que l'on passe à remplir les mêmes informations !!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout informatiser et du e-learning pour l'apprentissage comme dans certaines entreprises évoluées.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diminuer le nombre de fonctionnaires par du e-learning.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Idem
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jusqu'au dernier moment, je ne savais pas quel serait le montant de ma retraite : lenteur, erreurs, approximations
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Votre questionnaire est bâti pour répondre à vos attentes, pas les miennes. Trop de redondances. Mutualizez par des outils communs. Et beaucoup de e-learning bien pensé pour nos citoyens avec des liens vers les bons services. Un début d'intelligence artificielle.
Ne pas mettre tous les fonctionnaires dans le même panier !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de privilèges pour les hauts fonctionnaires et peu de reconnaissance pour les catégories B et C qui sont pourtant indispensables puisqu'ils sont les exécutants.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux et notamment les urgences qui ne sont pas forcément efficaces par manque de moyens.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revaloriser les salaires et les primes des catégories B et C (diminuer celles des A) . Diminuer les encadrants. Permettre aux fonctionnaires d'évoluer dans leur carrière en reclassant les catégories C en B puisque souvent ils font le même travail pour de grands écarts de salaire.  Moins de mépris et plus de reconnaissance pour les "petits" fonctionnaires.
Statut des contractuels de la fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aujourd’hui, il y a une precarisation des agents contractuels de la fonction publique. Il est important de mettre fin aux statuts des fonctionnaires et contractuels afin de supprimer le fossé entre ces deux catégories.  En arrêtant de payer selon des grilles indiciaires (et très désavantageuses pour les contractuels qui par exemple avec un Bac +5 peuvent être payés 1350€ net par mois) permettrait de rémunérer selon les compétences, les responsabilités et les savoirs être. De plus, il y aurait une véritable attractivité des talents qui aujourd’hui ne peuvent rester dans le public pour faute de bons salaires.  Aussi, le statut de fonctionnaire encourage pas forcément à se renouveler, à acquérir des compétences nouvelles car une sécurisation trop forte de l’emploi et du salaire.  Il faut donc lisser et avoir des salaires attractifs et ainsi revoir les compétences pour le service public de demain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Culture, tourisme, économie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Démarches administratives : carte d’identité et passeport sans se rendre en mairie obligatoirement pour finaliser les démarches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir les fiches de postes, les salaires...
Simplification et transparence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat est très présent mais son fonctionnement tentaculaire et lourd
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le développement est en cours continuons
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La base de données doit être commune à tous les services pour éviter de renseigner en permanence des documents demandant la même chose tout le temps.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts s'améliorent
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Permis de construire
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire à faire jongler avec les décisions préfectorales, le PLU et le Code civil.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner le droit de s'adapter aux situations et leur permettre d'écouter les utilisateurs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? décentraliser et réduire les règles de fonctionnement qui ralentissent fortement la réactivité et la performances des fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? communiquer!!!!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le nouveau site de calcul et de vérification des situations est satisfaisant.  Peut être est-il possible d'augmenter la réactivité.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La contribution  pour chaque acte induisant une baisse des remboursement est inacceptable!!!!
Qualité des services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le nombre de strates administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Situatiion satisfaisante
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services régionaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Recruter sur aptitudes - Améliorer la formation- Manager lepersonnel- Savoir le motiver, le contrôler, le récompenser et le sanctionner.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Placer dans ces territoires les fonctionnaires les plus aptes
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi; peu d'efficacité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Assurance retraite: Possibilité  de faire les démarches par internet: simple et rapide de mêmepour lescomplémentaires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité Sociale; pas de problème particulier
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi:  laqualité des réponses pour embaucher dupersonnel dépend beaucoup de l'interlocuteur à Pôle Emploi.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Enre l'Etat, les régions, lesdépartements, lescommunautés de communes, les communes, il y a beaucoup trop de couches administratives, ce qui amène des doublons, des manques,  une diminution de l'efficacité et une augmentation des coûts
Organisation de l'etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification des lois et donc des administrations correspondantes. Reconnaissance des Français par un matricule unique. Informatisation et croisement des données
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion des limitations de vitesse et de façon générale tout ce qui relève de la proximité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les consultations citoyennes, l'administration en général en regroupant les données
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, l'administration en général en regroupant les données personnelles
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La répétition des documents à fournir et/ou à remplir. Les règles fiscales
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Accès à un dossier unique
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Centraliser les données personnelles des citoyens pour simplifier le système
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentralisation et confiance mutuelle.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplification et mutualisation