Plus de Proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de proximité, Un échelon intercommunalité, un départemental, un national. Moins d'administrations différentes, un regroupement des différents organismes, au moins pour l'accueil du public.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? service postal pour colis et envoi (horaires d'ouverture plus large)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Changement d'adresse globale pour tous les services publics avec leur conséquence de manière automatique. Les syndicats des eaux.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Répartition, lieux et horaires, leurs rôles et démarches réalisables mieux communiquée.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Assurance maladie, la CAF, les Impôts, le CESU.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste, les gendarmeries, l'organisation des élections. Ne plus lier le lieu de vote physique à notre lieu de résidence. Pouvoir voter à distance.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pas toujours assez d'explications des conséquences dans des questionnaires à remplir. (utilisation de terme trop spécifique au domaine)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'il puisse faire plus de chose que la personne lambda sur internet
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Horaires décalés plus adaptés aux personnes actives (en continu, en soirée)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? S'installer ou est le plus souvent le public, (centre commerciaux, gare, hopital), Aller à la rencontre des gens. Bien cibler la différence entre métropole, urbain et rural.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Utilisation du CIO, avec un accompagnement physique personnalisé -> plutôt satisfait
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi n'accompagne pas les sorties d'études, ou les périodes de transitions entre deux années d'études. Toutes les professions ne sont pas dans le code ROM et du coup impossibilité d'avoir des offres d'emplois bien ciblées.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT : agent compétent par prise de RDV mais déplacement et horaires restreints imposés, obligatoirement pendant le temps de travail.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Décalage entre le moment de l'accès au document  sur internet et le papier physiquement dans la boite au lettres (plus de 10 jours) Avoir un récapitulatif annuel, des parts non remboursés, avec le tiers payant, il y a des avoirs qui arrive sans explication. Les décomptes santés sont devenus illisibles et non contrôlables.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS