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DU BON SENS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas de frontières évidentes et simples entre les différents services : un problème de responsabilisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les adaptations d'un règlement, comme l'Europe le fait avec les états : la limitation de vitesse, les dates des soldes,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? DGFIP Mais ce n'est pas accessible à tout le monde ... et il manque des mails de rappels là ou autrefois on recevait un courrier ou un formulaire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclarations de crédits d'impôt,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mais dans le communication, plutôt dans la pédagogie et l'information
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de dématérialisation mais plus d'accompagnement pour les plus faibles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Des mairies devenant des lieux de services aux administrés. Avec une salle par exemple avec des petits coins salons avec des bornes (auxquelles on peut interagir assis) pour la CAF, la SNCF, les impôts ... et une personne disponible pour aider. Un peu comme la poste a fait son évolution (à continuer ...)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : quand on ne rentre pas dans une case, tout s'embrouille et comme l'agent ne donne ni son mail ni son numéro de téléphone, on finit chez UBU
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Durée très longue pour commencer à percevoir les droits de réversion lorsqu'un retraité marié décède
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : mettre véritablement en œuvre le DITES LE NOUS 1 SEULE FOIS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dirigeants de services publics devant être évalués pour pouvoir évoluer et être renouvelés. Des salaires plus élevés en contrepartie d'une baisse d'effectifs Des conditions de retraites identiques à celles du privé Une obligation de faire 35 h et des journées de vacances limitées : une contrainte contre les potentats locaux qui distribuent les gratuités avec l'argent du contribuable
Plafonner le salaire et les avantages des hauts fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le nombre de hauts fonctionnaires et plafonner leur salaire et avantages au salaire du président de la république (15 000 E/mois)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Démarche pour créer une entreprise
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il fallait fusionner les départements, pas les régions
Afin de redynamiser la politique familiale, commencer par dissoudre le CESE

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je constate que les questions sur lesquelles le gouvernement souhaite notre avis sont précisément du ressort du CESE; donc si le grand débat doit avoir une utilité, cela prouve que le CESE ne sert à rien; il faut donc commencer par le dissoudre ce qui fera faire au pays une économie de 42,23 M€ par an. Ensuite, constatant dans les diverses enquêtes de l'INSEE les effets catastrophiques des politiques menées depuis 10 ans en matière familliale ( notamment la chute de la natalité; effets clairement prévisibles), il est urgent d' abroger ces dispositions désastreuses: quotient familial; mise sous conditions de ressources des allocations familiales… De même, les conséquences systémiques et clairement annoncées  de la loi Taubira en matière de GPA, PMA et manipulations génétiques qui conduisent à reconnaître l'impérieuse nécessité de revenir à une définition du mariage réservé aux couples hétérosexuels, donc abolir cette loi et réserver les unions homosexuelles au PACS. Enfin, il est tout à fait injuste de supprimer l'indexation des pensions de retraite sur l'inflation car cette disposition était la règle lorsque ces personnes retraitées étaient en activité et se voyaient, au cours des négociations, promettre le versement des pensions futures avec cette disposition tacite voire explicitée.
meilleur service public et égalité de traitement des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de hiérarchie et difficultés d'accès aux services publics
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les services doivent être au plus près des citoyens (santé, justice)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services existent mais ne sont pas forcément accessibles aux personnes en activité étant donné les jours et heures d'ouverture
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l'internet n'est pas accessible à tous . pensez aux personnes âgées en province
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'accès à internet obligatoire pour certaines démarches administratives
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Délocaliser certaines administrations
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? temps de travail et accessibilité au public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mutualiser les services et les personnels pour plus de flexibilité et de réponse aux besoins
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : beaucoup trop de documents à fournir en XX exemplaires pour chacun des organismes.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursement rapide
DE L'ADMINISTRATION DU 19ème à un SERVICE PUBLIC du 21ème

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut considérer  1 que le numérique est la règle et que le non accès au numérique est une exception qu'il faut savoir traiter, avec des moyens humains  spécialisés ou polyvalents, par téléphone ou à domicile,  2 que l'accès physique à l'administration est exceptionnel,  3 que le travail de gestion administrative et donc le personnel afférent doit être réduit drastiquement  par l'utilisation d'outillages numériques efficaces, et par la simplification des documents qui en sont le corollaire. 4 que le travail d'assistance au public téléphonique ou visiophonique ou à domicile doit être étendueavec des personnels compétents dans les domaines concernés et formés au service du public
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services de la DGI ont beaucoup progressé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'URSSAF est un service d'une énorme complexité que j'ai expérimenté comme auto-entrepreneur
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Apprendre à parler et à écrire au public, on ne compte plus le nombre de documents administratifs qui se terminent par des "menaces"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par le numérique
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai créé une entreprise alors que j'étais au chômage et j'ai bénéficié de l'assurance chômage en complément des revenus obtenus dans mon activité, jusqu'à ce que mes revenus soient suffisants. C'est un fonctionnement extrêmement sécurisant. Par contre les relations avec l'URSSAF pour le calcul et le règlement des cotisations ont été un véritable casse-tête.
Numérique et services publiques

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publiques ( poste, impôts, etc... ) doivent être au plus proche des citoyens. Regroupons ces services dans des bâtiments publics pour réduire les coûts avec du personnel polyvalent pour les questions de base mais ces lieux doivent être en relation visioconf avec un centre de plus grande importance pour des questions plus pointues. Mettons en place des "bus de services sociaux" reliés à des centres par visioconf. Pour le médical, déterminons la distance max que doit parcourir un citoyen pour se faire soigner et, au delà mettons en place un service publique de déplacements ( création d'emplois ).
Education Nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En matière d'éducation, les ministres et les chefs de cabinet ont à mon sens peu ou pas de compétences sur les questions de fond concernant les dossiers qu'ils sont chargés d'administrer : ce que j'attends d'eux n'est pas de prendre des décisions sans concertation. Pour moi leur compétence première s'exprime  dans leur capacité à réunir et faire travailler les experts dans un domaine (par exemple l'éducation) et ensuite orienter et prendre des décisions éclairées par le groupe d'experts. Faire évoluer le système éducatif requiert une "sanctuarisation" de l'éducation : un collectifs d'experts définit une politique éducative sur 20 à 30 ans et les gouvernements successifs ne la modifient pas. C'est la seule manière d'obtenir un changement durable et significatif : un si gros système est difficile à réformer et seul le long terme et une politique affichant des objectifs clairs et "durables" pourront opérer ce changement. De manière générale, on sent la classe politique très éloignée des préoccupations et des réalités des français. Il faudrait que ces fonctions ne puissent en aucun cas faire l'objet d'une carrière mais d'un investissement civique qui représente une parenthèse limiter dans le temps dans une carrière.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
PARTAGE DES INSTALLATIONS SPORTIVES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? LES INSTALLATIONS SPORIVES DE L'EDUCATION NATIONALE DEVRAIENT ETRE MISE A DISPOSITION DE LA POPULATION EN DEHORS DES BESOINS PRIORITAIRES DES LYCEENS OU ETUDIANTS
Enseignement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il manque peut-être un peu de verticalité ascendante. Un peu trop de déconnexion du terrain des administrations et en particulier des ministères mais aussi de nos députés qui sans être maire peuvent continuer à garder le contact en étant adjoint.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Malgré un oui, je souhaite ajouter que pour ma part je sollicite peu les services public. Cela changera sûrement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Celui que j'utilise le plus, le service des impôt.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'enseignement et l'hôpital.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui, Les hôpitaux, surveiller les dépenses très bien mais limiter cette notion de rentabilité qui semble s'imposer. Remettons l'humain comme principale préoccupation. J'en profite même si ce n'est pas un service public, bien que, pour indiquer la difficulté de trouver un médecin référerent ainsi que des rendez-vous. Formons plus de médecin. L'education nationale, retrouver du plaisir à apprendre et à enseigner tout en évitant cette compétition permanente.  Pourquoi ne pas éliminer notre principe de notation. Nous avons en France un certain nombre de chercheur qui ont des idées à ce sujet, pour ne citer que lui Mr Dehaene du collège de France qui ont une vision un peu moins technocratique.  Je ne sais dans quelle rubrique mettre cet avis. Indexer le taux du livret A et des assurances vies au minimum au coût de la vie pour éviter de faire fondre  les quelques économies que certains mettent une vie à assembler.
stop a la technocratie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? a revoir économie/efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? maison des services en mairie
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? une gestion efficace et simple
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ne pas tout ramener a internet remettre l'humain au premier rang
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? police enseignement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? taxes et impots sans prendre d'information prealable
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? echange et dialogue avant autorite et pouvoir
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? remettre tout le monde sur un pied d'egalité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? geopopulation
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi inefficace
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : en cours
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : chambre agriculture tres bien
ACHEVER LA DECENTRALISATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut tenir compte que nous appartenons au bloc EUROPE , il faut donc recentrer l'Etat Français uniquement sur ses fonctions régaliennes ( Police , justice, armée ) et DECENTRALISER tout le reste aux REGIONS
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout sauf les fonctions régaliennes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration impôt sur le revenu trop complexe et surtout avec PEU DE VISIBILITE DANS LE TEMPS car trop de changement d'un gouvernement à l'autre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rendre autonome chacune des REGIONS en lui permettant de gérer son budget ( décider des impôts et des dépenses non régaliennes )
Démarche citoyenne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et diminutions des strates. A t'on besoin d'intercommunalités et de départements? Centraliser quelques actions : est-on optimal en segmentant les responsabilités concernant la voirie entre région, département, commune?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Travail à faire pour les zones rurales : maisons ou services itinérants. Pour ma part, il s'agissait de service public sur prise de RDV.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Enseignement/ école On parle d'égalité pour tous mais on diminue les classes spécialisées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème rencontré personnellement (enfants en élémentaire)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très peu d'information reçue sur ma future retraite néanmoins pas de démarche active de ma part.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Une administration responsable au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation très centralisée et parfois opaque. L'organisation doit être plus souple plus simple et plus lisible pour les usagers, être au service des citoyens et ne surtout plus être perçue comme une contrainte.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ce transfert doit se faire de l'Etat aux Régions. L'objectif est que celles-ci dans le respect des lois de la République, puissent s'organiser en intégrant leurs spécificités géographique, économique, industrielle, et démographique.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Nous sommes au 21ième siècle donc tous les services et toutes les démarches devraient pouvoir se faire via internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'arrivée d'internet a permis une bonne évolution des services publics ces dernières années, notamment les impôts, la sécurité sociale, les caisses de retraite, et les demandes administratives; CNI, passeport, timbres fiscaux, état civil.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'ensemble des services publics doivent continuer à évoluer l'objectif restant le traitement par internet et numérique avec des outils et des environnements les plus conviviaux possibles.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Sans objet pour ce qui me concerne
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabilisation et devoir de résultat dans le cadre d'une démarche Fournisseur / Client.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionnement via Internet systématique, donc formation des fonctionnaires aux outils numériques. Inculquer à l'administration les notions de Client et non plus d'usager et la culture du résultat.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Dans le respect des lois de la République et du pacte national, donner plus d'autonomie aux Collectivités territoriales (Région) dans les décisions impactant la gestion et la vie des territoires.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon dossier de retraite a été traité exclusivement par internet et s'est parfaitement déroulé tant auprès de la CNAV que des caisses complémentaires ARRCO et AGIRC. Très bonne synergie dans les passerelles existantes entre ces entités.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon fonctionnement dans les remboursements de la CPAM et des passerelles entre CPAM et mutuelle complémentaire
Economies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop vertical. Administrations et non pas bureaucratie.Réduire le nombre de députés et sénateurs et leurs privilèges . Réduire le" mille-feuilles" administratif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Davantage de décentralisation: enseignement , transports , routes ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Services administratifs plus rapides et efficaces et beaucoup moins complexes (ne pas attendre par exemple 3 mois, et ce n'est pas fini, pour un changement d'adresse sur une carte grise !)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un véritable développement de ces nouvelles formes .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education Nationale, la santé (hôpital,epad )
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification et décentralisation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus d'autonomie des régions et de décentralisation .
L'organisation de l'état au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lourdeur, empilage incompréhensible , il faut alléger et se préoccuper de la satisfaction du consommateur final qui est le citoyen
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? LA GESTION DE L'eau par exemple mais il faut aussi donner les moyens de la responsabilité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? intensifier le maillage des maisons de santé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de délégation afin de répondre au plus vite à la satisfaction de l'usager
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? ils sont trop dans la règle et non pas le sens pratique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par la transparence du diagnostic qui doit être validé par les parties
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai pas eu de problème car je n'avais qu'un seul employeur cela facilite grandement les choses
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai pas rencontré de difficulté
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerne
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faire la chasse au gaspillage en contrôlant et pénalisant les abus,ne plus indemniser les anciens Présidents de la République
Réduire les normes et règlements administratifs pour davantage de simplification

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut poursuivre sans relâche les efforts de simplification administrative et diminuer les règlements et normes qui sont à l'origine de surcoûts et de délais supplémentaires dans la liberté d'entreprendre. Les aides publiques doivent être versées de façon plus rapides (ex : problèmes des subventions pour agriculture bio remontés lors du dernier salon de l'agriculture). Et il faut communiquer régulièrement et de façon très factuelle sur les progrès réalisés, car en l'absence de visibilité, chacun reste sur ses impressions négatives d'une administration lourde et inefficace
Organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? -trop de structures administratives imbriquées avec des compétences plus ou moins redondantes  -trop d'élus et des coûts trop importants  - trop de " structures" artificielles -trop de lois trop complexes  Pas assez de décentralisation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la santé : pas assez de médecins et spécialistes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration des revenus et prélèvement à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Mettre tous les ans néant sur la déclaration 2070 (depuis 10 ans) envoyée à une association sans but lucratif qui ne fait aucun bénéfice. Mais qui reçoit cette déclaration parce qu'elle a un n° siret (elle a un salarié)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Certain fonctionnaire abuse de leur pouvoir parcequ’il sont indispensable à certaine démarche administrative
Limitation du nombre et invariance du périmètre des ministères pendant 5 ans

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les ministères sont limités au nombre d'une dizaine: intérieur, justice, affaires étrangères, économie & finances, agriculture & pêche/industrie/équipement (énergie, transport, logement, etc.), santé et affaires sociales, etc. Et leur périmètre est fixé pour une durée de 5 ans.
retour sur terre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'administrations , ex : mairie / département / état , beaucoup de service ne servent a rien
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? aucune , ça va nous coûter combien de milliers de fonctionnaires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun car étant en retraite et avec l'acharnement que l'état à sur les retraités , pas d'augmentation de ma retraite depuis  2013 donc bientôt je vais être obligé d'arrêter internet .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? trop de fonctionnaires , revenir à des proportions raisonnables , car si ont continu ont va avoir plus de fonctionnaires que de privé ( 2000000 de trop )
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? recréer des petits ministères , moins nombreux mais plus efficaces , voir bercy , pole emploi , et pleins d'agences qui servent à rien
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? refaire le schéma suivant : mairie / département / état
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : peu de monde dans le bureau mais d'une efficacité redoutable , félicitations à eux , comme quoi il faut pas être avec des services énormes pour être efficaces
COMMENT JUGULER l'INFLATION LEGISLATIVE ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'ORGANISATION DE L'ÉTAT ET DES SERVICES PUBLICS : COMMENT JUGULER l'INFLATION LEGISLATIVE ?   "Nul n'est censé ignorer la loi"  	C'est un excellent précepte, mais totalement irréaliste dans notre démocratie française au vu de l'inflation législative et réglementaire.  	Bien que ne connaissant pas les arcanes du travail législatif, j'ai deux propositions à faire concernant, pour la première tout projet de loi, et pour la seconde les projets de loi "quasi irréversible".  Pour tout projet de loi   	Il faut passer de l'émotion qui suscite souvent un projet à la réflexion en élaborant :  •	Un diagnostic de la situation : quel est le problème à résoudre ? Quel enjeu y-a-t-il pour engager un travail législatif ? Quels sont les textes législatifs et réglementaires concernés par ce problème ? Sont-ils suffisants ? Faut-il les modifier ou les supprimer ? •	Si un nouveau texte s'avère nécessaire :  •	Une étude de faisabilité : comment fera-t-on pour faire appliquer ce nouveau texte ? Avec quels moyens ? •	A quoi verra-t-on que la situation problématique s'améliore ? En suivant quels indicateurs ? •	Quels sont les textes à supprimer ? •	Une étude d'impact : est-ce que ce texte fera des "gagnants" et des "perdants" ? Comment traiter les cas des perdants ? •	Les avis de comités d'experts ou de parties particulièrement concernées.  Pour les projets de loi quasi-irréversibles  	Certaines lois sont quasi-irréversibles dans la mesure où il est presque impossible de remettre en cause des avantages acquis. On peut citer un exemple la loi abaissant l'âge de la retraite à 60 ans, la durée hebdomadaire du travail à 35 heures, la suppression des cours le samedi matin dans les écoles et les collèges, l'allongement des vacances scolaires de la Toussaint et des vacances d'hiver, etc.  	Ces lois demandent des études d'impact plus importantes : par exemple, il eût été pertinent de faire étudier les impacts économiques de la loi des 35 heures par plusieurs organismes du type "think tank" avant de la promulguer.  	Ces lois devraient nécessiter des majorités plus importantes que la majorité des 50% pour être adoptées, par exemple la majorité des deux tiers. Ceci obligerait les groupes politiques des assemblées à trouver des compromis, sur le modèle de ce qui se passe au Parlement européen et éviterait de voter des lois "idéologiques" bénéfiques pour une seule partie de la population.
DISPATCHER LES MINISTERES

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Implanter les différents ministères dans différentes villes afin de faire revivre tous les coins de France et éviter les régions surpeuplées où l'on n'arrête pas de construire des logements sans que les structures communes suivent (écoles, hôpital, professionnels de soins, espaces verts, structures culturelles et sportives.......) et qui sont surpolluées.
Plus d'efficacité et de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ne pas partir des petites villes et des villages
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'organisation des services de proximité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
échelons administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réflexion  sur la loi NOTRe : compétences des différents échelons  administratifs. Les centres de décisions des collectivités territoriales doivent être proches des citoyens afin de ne pas être «  hors sol ». Ceux-ci doivent pouvoir leur donner du sens afin de se construire une identité. Maintien de l’échelon de la commune avec des moyens financiers et des compétences qui permettent de conserver des marges de manœuvres pour les choix des citoyens.  Je suis toutefois pour les mutualisations ou les schémas d’aménagements  qui vont dans le sens de l’intérêt général.. ( l’argument que j’ai entendu afin de favoriser les fusions «  pour obtenir la même granulométrie administrative  que nos voisins européens » n’est pas rassurant…)
simplification et rigueur

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? évaluation des performances - rémunérations au mérite - lutte contre l'absentéisme - davantages de contractuels - rendre les recommandations  de la Cour des comptes et des chambres régionales obligatoires et sanctionner réellement les abus négligences ou attitudes irrésponsables constatées par ces magistrats
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? faciliter l'accès aux bases de données publiques - La BNF par exemple ne remplit pas son rôle, les accès à tous les ouvrages tombés dans le domaine public sont soit impossibles , soit trés mals faits
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'administration fiscale (hélas !)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les limitations de vitesse générales  (comme le 80 ou le 130 ) , les moyens techniques de faire des limitations plus fines et plus intelligentes existent.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? notamment en assouplisant les "statuts" des differentes catégories d'agents de façon à ce que les responsables des services  puissent sévir ou récompenser ceux qui le mérite .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de responsabilité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? moins de laxisme
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI catastrophique -
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : bulletins de paie trop complexes - déclarations sociales trop nombreuses - l'urssaf devrait collecter toutes les informations nécessaires et les distribuer aux services qui en ont besoin (retraite, formation, med du travail etc..)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : faire un examen drastique de tous les comités, hautes autorités, instituts, conseils et autres machins qui ne servent (entre autre) qu'à rémunerer, subventionner ou défrayer les copains ou les clients (au sens romain)
Simplification et rigueur

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier les démarches administratives pour que les gens puissent s'y retrouver. Qu'un problème ne soit pas traité par plusieurs services!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? probablement, mais je suis incapable de répondre, ne connaissant  pas à quoi se heurtent les collectivités locales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour l'instant, retraitée fonctionnaire, je n'ai pas eu de problèmes, mais je reconnais que certaines personnes peuvent avoir du mal avec internet. D'autre part, il y a des démarches qui nécessitent un contact avec un administrateur.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Proposer un service postal, dans un commerce lorsque ce service public ne peut plus être maintenu dans un village, me paraît une bonne idée. C'est ce qui se pratique déjà  et en Angleterre, c'est très fréquent.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi sans doute.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pas de mémoire.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Identifier les besoins des fonctionnaires pour leur permettre de faire  leur travail dans de bonnes conditions et avec efficacité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Eviter le millefeuille et la dispersion
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? .Je pense qu'il faut faire un état des lieux , bien identifier les problèmes, les besoins, choisir les priorités car on ne peut pas tout faire en même temps.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Etant retraitée de l'Education nationale, cela a été assez simple. ( Si ce n'est que j'ai dû racheter des points avant de partir en retraite quand j'ai compris que j'aurais dû cotiser pour une complémentaire quand j'ai débuté auxiliaire. Ai-je eu clairement l'information à l'époque, je ne saurai l'affirmer).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas  de problème avec la MGEN.
JEFF

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? MOINS DE STRATES DE PRISES DE DECISION - MOINS DE FONCTIONNAIRES
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? REGIONS
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SANTE - POLICE - EQUIPEMENTS SPORTIFS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? SOUS TRAITANCE DE L'OBTENTION D'UNE CARTE GRISE
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? EN LES RESPONSABILISANT - EN ENVISAGEANT DES INCITATIONS FINANCIERES
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? POUR POLE EMPLOI => FORMER TOUS LES EMPLOYES AUX DIFFERENTS METIERS ET  SECTEURS D'ACTIVITE
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? EN S'ADAPTANT AUX REELS BESOINS EMANANT DU TERRAIN. LES ELUS SONT TROP ELOIGNES DES PREOCCUPATIONS DES FRANCAIS (EMPLOIS - LOGEMENTS - POUVOIR D'ACHAT)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : EN MOINS DE 5 MOIS, J'AI DU FAIRE FACE A 4 CHANGEMENTS D'ADRESSES DE MES INTERLOCUTEURS (CNAV)
Plus de démocratie avec le RIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le parlement élu et le gouvernement ne doivent pas considérer que pendant 5 ans il ont le droit de faire tout ce qu'ils veulent. La mise en place d'un RIC (Référendum d'initiative citoyenne) permet au peuple d'intervenir si ses représentants vont contre sa volonté.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mise en place d'un RIC pour limiter les dérives des parlementaires et du gouvernement
baisse du nombres de députes sénateurs, les bâtiments de France...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminution du nombre de députés, sénateurs de hauts fonctionnaires...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? caf-cpam-pole emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux dont les démarches se font en ligne.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? disparition de la redevances télévisuelles au vues de la qualités des programmes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La taxe audio visuelle aux vues de la qualité des programmes, une taxe de raccordement au tout à l’égout, les taxes de fouilles archéologique pour la construction d'une maison individuelle et des règles identiques pour des zones géographiques ou des bâtiments spécifiques et non pas selon l'avis spécifique d'un architecte des bâtiments de France(ex : interdiction d'une couleur de menuiserie alors que le voisin qui construit après a le droit, idem pour un style de porte de garage etc...).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L’État devrait prendre en charges le coût supplémentaire qu'imposent les bâtiments de France( couleur de menuiserie, style de toiture, pierre...
Priorité à notre mairie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organigramme sur le site du gouvernement en fonction du problème posé.
Si oui, lesquelles ? Pas assez de recul et de rélexions sur ce sujet
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pour moi surtout savoir vers lequel se diriger
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? comme je l'ai noté ci dessus, j'ai une question, que l'on m'indique où je dois aller : sur quel site publique, dans quelle admistration, où vers quel conseiller et le plus proche de mon domicile. Avoir une fiche simple de conseil.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je ne savais pas que ça existait.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? On ne le connait pas tous, et pour certaines situations à qui s'adresser.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les impots
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des personnes qui prennent à coeur nos problématiques, et qui font tout pour nous diriger vers les bons services où renseignements.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de considérations et d'écoute de nos maires, nos premiers interlocuteurs.
mes propositions en bas du document

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer des échelons administratifs : communes remplacées par les communautés de communes, compétences des départements transmises aux régions. Réduire le train de vie de l'état.
SANTE

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Attention tout le monde n'a pas internet!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Des établissements des soins de qualité accessibles à tous ( d'un point de vue financier et géographique)