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Rendre tout plus clair

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de légéreté
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Faire le vrai lien avec Paris
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien de plus
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Dans les grandes villes nous sommes moins concernés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Toutes les démarches faites par le net
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant mieux au contact
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En changeant les règles du recrutement et en redisant tout au long de la carrière les priorités de l'administration.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer des agents multi-fonctions partout.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu de problème particulier.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu de problème particulier.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu de problème particulier.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu de problème particulier.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu de problème particulier.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu de problème particulier.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas été dans cette situation.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans l'Education Nationale, nous faisons des efforts pour recruter le mieux possible le personnel contractuel.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les nouveaux recrutés dans l'Education Nationale sont souvent des personnes très compétentes.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela ne m'a jamais concerné.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai eu aucun problème. Je suis retraitée de l'Education Nationale.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela ne m'a jamais concerné.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
82.	Suppression de la double nationalité ou à minima ne pas l'octroyer pour les ressortissants qui ne pratiquent pas la réciprocité

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
une retraite à deux vitesses !

Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Depuis 2001 , je cumule deux emplois de nuit, soit 78 h de travail par semaine , activité dont la pénibilité n'en est effectivement reconnus sur "le papier", aucune compensation salariale à ce niveau là, je cotise pour ma retraite sur chacune des deux activité salariée mais depuis 2005, sur ma deuxième activité salariée soit  36 h de travail hebdomadaire, je ne percevrai aucune retraite alors que je cotise à taux plein, car je me retrouve vis à vis de la Sécurité sociale , en dessus des taux !!!! Je cotise mais en retour je ne percevrai rien, par contre les salaires générés par cette activité salariée me sont imposés à taux plein. Je trouve cela anormal et cela devrait être, "je cotise alors je perçois !" Cela n'encourage pas les gens à travailler de se sentir lésé par un simple "mode d'emploi " qui se trouva modifié en 2005, qui plus est , je tiens à le rappeler est un travail de nuit , avec en permanence un décalage horaire permanent et les maladies professionnelles dédiées  qui viennent s'y greffer! Je contribue à exercer un devoir citoyen par mes activités professionnelles mais je suis considéré comme citoyen de deuxième zone , sans reconnaissance aucune aux versements ( cotisations pour retraite et contribution à l'impôt sur le revenu !), je suis prélevé mais en retour je ne reçois pas. Je souhaite que cette situation soit examinée car lorsque j'ai commencé à cumuler deux activités salariées en 2001, il m'a bien été précisé par l'administration que je percevrai bien une retraite sue chaque activité salariée. Je souhaite donc percevoir la retraite pour laquelle je cotise depuis 2005 sur ma deuxième activité salariée. Je souhaite que les citoyens qui cotisent pour une retraite puissent la percevoir et ce quel quel soit le plafond de la Sécurité sociale qui a changé ses donnes en cours de route et a laissé les gens dans ma situation sur le bord de la route.
Questionnaire orienté, je trouve

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rationaliser l'organisation de l'État: réduction des échelons administratifs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Nombre de pièces justificatives redondantes dans démarches en général
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En permettant l'évolution, la formation, les passerelles entre public et privé pour  une meilleure gestion de carrière
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En s'appuyant sur le tissu associatif local et en inscrivant leur actions dans un cadre plus global: par exemple en réalisant des infrastructures qui contribuent au rayonnement du territoire local
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Éléments de satisfaction: grande diversité de l'offre, bonne qualité de l'offre Éléments d'insatisfaction: manque d'information,  manque de mise à jour des informations,
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mauvaise retraite annoncée: un bas sailaire de base compensé par des primes non prises en compte poir le calcul de la retraite qui s'annonce fort précaire!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dema de de remboursement de trop perçu plus de 6mois après la prestation: comment me référer à celle-ci qd elle n'apparaît plus dans mes relevés?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Création d'un parlement citoyen et d'un sénat citoyen, à l'image des jurés, qui permettrait de réduire les dépenses puisque ces questionnaires ne sont orientés que dans le sens de la contribution collective.
83.	Interdire les pratiques non républicaines : polygamie, excision...

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Augmentuin du rsa

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je demande l augmentation du rsa à 800eur par mois en contre partit faire 35 hrs de travail d intérêt général et nous pourrons vivre plus dessament merci
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Service public surtaxé quand on appelle
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Justement ont à pas tous internet besoin de proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le temps de réponse
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas beaucoup
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste la sécurité public le trésor public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Faire un echaiencier aux impôts pour la taxe d'habitation pendant 4 mois j ai mange une fois sur deux avec un peu de chance
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Prendre des décisions de recours sans attendre indéfiniment
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La rapidité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Répondre plus vite et réagir à nos demandes
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune j attends toujours depuis le 18 juin 2018 un fond pour repasser mes habilitation électrique
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d enfants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune satisfaction
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas en retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés je suis atteint de cataracte congénitale tout les mois je paye un emprunt pour avoir le droit juste de voir
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui 474.87 EUR pour vivre impossible augmenter le RSA au taux de la mdph soit 830 EUR a peu près contre 35 hrs par mois de travail d intérêt général
Contribution à l’éducation

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les élèves et étudiants bénéficiants d’une formation gratuite, devraient pouvoir contribuer à financer à leur tour l’éducation des futurs étudiants en étant redevables à la France en travaillant un nombre d’années équivalent aux études suivies.  Cela contribuerait à financer les études supérieures en France et limiterait la fuite des cerveaux. Dans le cas où ces jeunes diplômés s’expatrie, ils seraient redevables à rembourser les études qu’ils  ont suivies
Suppression du Senat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de conseillers et d'organismes qui n'ont que'peu de valeur ajoutée  y compris les placards dorés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches sont grandement simplifiées par internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression de l"ENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Sipprimer les strates de décision
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Merci pour la competance du'personnel ne de,la CARSAT
service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de simplicité, lourdeur administrative étouffante, hypertrophie administrative déconcertante dans les hôpitaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les transports, agriculture
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? améliorer encore les transports ferroviaires
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CPAM, EDF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? guichets sncf, préfecture, accueil administratif dans les hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? dépoussiérer
STOP au tout numérique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe. Un exemple : une usine à gaz pour un changement d'adresse sur une carte grise avec un logiciel qui pour ma part n'a fonctionné qu'après une bonne dizaine de tentative...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les hôpitaux et les transports en communs
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun déjà beaucoup trop de numérique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pouvoir obtenir un rendez-vous sous 8 jours. Des délais beaucoup trop longs pour obtenir un rendez-vous (2 mois pour une carte d'identité)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution nivelée par le bas. Je ne vois aucun service public ayant évolué de manière positive.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tout est excessivement complexe avec l'administration française
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de complexité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se déplacer sur le terrain, écouter et comprendre les difficultés de la VRAIE VIE
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème particulier pour la retraite de base mais il n'en est pas de même avec la complémentaire AGIRC/ARRCO traitée par AG2R la mondiale. Retraite prise au 01/03/18 et dossier finalisé en 12/18. Entre dossier égaré et personnel incompétent et ne répondant pas à mes mails j'ai dû attendre 10 mois.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas si simple pour déclarer un emploi à domicile auprès de l'URSSAF, tout du moins compliqué pour un novice en informatique. Un logiciel non adapté pour la déclaration des heures. Nous ne pouvons déclarer que des heures entières, 1/2 heures impossibles.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des charges lourdes qui peuvent tenter certains de dériver vers le travail "au noir"
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Stoppons le tout numérique qui creuse encore plus les écarts. Tout le monde n'y a pas accès ou tout simplement pas d'ordinateur voire même aucune connaissance en informatique et pas envie de s'y mettre à partir d'un certain âge.
Un Etat allégé, au service des citoyens et des entreprises.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Modernisée, plus informatisée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration s'est modernisé mais l'hôpital et la justice manquent gravement de moyens.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Formalités de fermeture d'entreprise.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'ouverture, expérience nécessaire dans le privé pour comprendre l'interlocuteur.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement efficace (Bravo pour la suppression des mutuelles étudiantes), par contre qu'un hôpital mette un an à envoyer une facture est une honte.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formalités en ligne efficaces, mais il faut supprimer les publications d'annonces légales ainsi que la déclaration des bénéficiaires effectifs, qui sont purement du racket.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bien trop compliqué de trop comprendre, bien trop de caisses, tout doit être regroupé et un bulletin de paye devrai faire moins de 10 lignes.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'Etat devrait laisser les entreprises et les salariés libres de se former à ce qu'ils souhaitent, à travers les organismes de leurs choix.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'élaboration du bulletin de paye est si complexe qu'elle coûte plus de 20€, cela devrait être simple à faire comme pour un chèque emploi service.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Coût exorbitant de fermeture, administration pinaillante, c'est plus compliqué de fermer que d'ouvrir, scandaleux.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Que l'Etat laisse les citoyens et les entreprises tranquilles, moins de normes, moins de formalités. L'entreprise n'est pas un centre pour faire des statistiques de parité, d'imposition, etc.
Donner plus de lisibilité aux citoyens sur le fonctionnement de l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a beaucoup trop de collectivités territoriales : il faut supprimer les départements, les intercommunalités tout en favorisant les coopérations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Permis de conduire, carte d'identité, dossier médical.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Adaptation des horaires d'ouverture.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, état civil.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police (dépôts de plainte), justice, et SNCF.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ne pas faire du concours l'alpha et l'oméga de l'évolution de carrière dans l'administration : favoriser l'intégration de personnes aimant le management.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon médecin ne permet pas le tiers-payant, ce qui crée de la complexité pour mes demandes de remboursement. La transmission sécu-mutuelle est toujours trop complexe et longue.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réformer l'ENA en favorisant une plus grande mixité sociale.
84.	Stopper l’hypocrisie du voile au pays de Simone Weil.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Etat justifiant son efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Complexe: trop de strates, d'organismes, des rôles doublonnés...Pourquoi tout remonte au Président?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas - supprimons les doublons et augmentons le professionnalisme des collectivités. Un élu n'est pas un gage de compétence
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je ne sais pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? passeport
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les administrtaitons fiscales, peu à l'écoute
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Comme toute organisation, il faut sans cesse améliorer efficacité - chaque administration doit avoir une entité responsable de surveiller et faire progresser son fonctionnement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je ne sais pas
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : les formations et les besoins du marché du travail sont assez éloignées
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de fonctionnaires et d'agents du service public: ramener le nb d'agent rapporté à la population dans des standards des meilleurs européens
Redonner confiance aux enseignants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? un siège un élu, c'est écœurant de voir fonctionner une assemblée quasi vide!!! Pas de présence pas d’indemnité.  Plus de cumuls de mandat...en tout cas plus de cumul d'indemnité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je souhaiterais une vraie reconnaissance de la fonction d'enseignant. Il faut cesser de fracturer, de montrer du doigt les enseignants parce qu'ils sont soit disant trop en vacances, qu'ils ne travailleraient pas assez, etc. Les enseignants bossent (le travail à la maison est invisible aux yeux des parents et des dirigeants mais réel) et beaucoup ont choisi ce métier par passion. Ceux qui dysfonctionnent doivent être formés. Les salaires ne sont pas à la hauteur d'un bac+5 ; le point d'indice est gelé ; l'inflation a largement écrasé les salaires. Voilà qu'aujourd'hui on parle d'aligner les retraites des enseignants sur le privé. Pour soit disant plus d'égalité. Mais aucune des primes n'est prise en compte dans ce calcul, les salaires sont moindres que dans le privé. Où est la justice??Et le calcul sur les 20 dernières années au lieu des 6 derniers mois va paupériser les retraités enseignants. Arrêtons ce massacre. Plus personne ne veut devenir prof. Et ça ne va pas s'arranger. C'est l'avenir de nos enfants qui est en jeu.
Pour une administration de la confiance, digitale et décentralisée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Accélérer et amplifier la transformation en cours : Plus de confiance et de conseil et moins de contrôle. Plus de responsabilité aux fonctionnaires de terrain. Obligation de répondre dans des délais et acceptation par défaut en cas de non réponse
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la mise en œuvre de la transition énergétique sur les territoires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Plate forme internet pour les services : service des impôts avec la déclaration en ligne, obtention de documents (extrait de casiers, …)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les laisser traiter complètements les dossiers sans être obligés de remonter vers les services centraux pour des validations.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? S'ouvrir plus sur les autres acteurs de la société et développer la collaboration avec les entreprises et les autres acteurs dans tous les domaines : éducation, santé, sécurité,  ….
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer le droit à l'expérimentation pour trouver des solutions spécifiques. Développer des démarches "essai et erreur".  Travailler plus avec les entreprises et la société civile Créer des écosystèmes participatifs comme le préconise l'Economie de la Fonctionnalité et de la Coopération
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problèmes rencontrés
Consulter les usagers pour l'évaluation des services et leur évolution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est beaucoup trop pyramidale et parisianiste
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le traitement de certaines demandes (cartes grises, cartes d'identité, déclarations d'impôt) sur le net
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut maintenir des agents de proximité pour aider les personnes en difficulté pour la connaissance de leurs droits et la façons d'y accéder
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Davantage de réactivité dans les cas où des personnes sont en danger (les plus fragiles notamment) afin de pouvoir leur assurer la sécurité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Assurer une formation continue qui comprenne une partie en contact avec les usagers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en partageant la vie des personnes les plus en difficulté ne serait-ce qu'une demi-journée !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Extrêmement compliqué et décevant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les places en lycées professionnels sont bien trop peu nombreuses et réservées aux enfants soi-disants en échec scolaire. L'enseignement général est beaucoup trop abstrait et consiste beaucoup trop en un gavage de connaissance. Il est primordial d'ajouter du sensible, du pratique et du collaboratif aux enseignements.  Les conseils en orientation sont très déficitaires et les réorientations très lentes et lourdes à mettre en place
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Offres du CNFPT très incomplètes et la formation en intra pour les fonctionnaires n'est pas suffisamment facilité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics ne sont pas assez accessibles aux personnes les plus démunies (santé, planning familial, école, logement), les agent ne sont pas suffisamment formés pour s'adresser aux personnes en difficulté
Idée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas assez efficace
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Dans l’administration des gens plus investis pas uniquement intéresser par le fait d’être fonctionnaire pour le statut
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé et l’education
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les classes sont trop chargés et les professeurs de moins en moins impliqués envers les enfants en difficulté
85.	Supprimer l’AME.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Pour une simplification de l’Administration !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je trouve que  l’organisation des administrations est trop complexe, elle devrait gagner en simplification.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives diverses et les interactions avec les administrations.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? - Le regroupement dans un même lieu de plusieurs services publics (Maisons de services au public) ; - Les services publics itinérants (bus de services publics) ; - Le service public sur prise de rendez-vous ; - Les agents publics polyvalents susceptibles de vous accompagner dans l'accomplissement de plusieurs démarches quelle que soit l'administration concernée.  Les 4 propositions ci-dessus ont l’air d’etre de bonnes idées !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts a me semble-t-il particulièrement positivement évolué ces dernières années car il a réalisé une véritable transition numérique : son site internet est assez lisible, l’archivage des données est efficace, l’accès aux données est particulièrement appréciable.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux publiques doivent arrêter de dégrader leur qualité de service par manque de moyens alloués.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui : les règles de dissolution / liquidation d’entreprise auprès du greffe sont clairement trop lourdes, chronophages et complexes à gérer !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les démarches de création d’entreprise, de modification des données du siège social, de dissolution-liquidation sont trop complexes et lourdes : administration concernée le greffe, avec des divergences d’un greffe à l’autre ! De plus, le greffe demande parfois des documents non-mentionnés sur son site dans la description des démarches !
la République partout

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de décentralisation. Le rôle de l'état se cantonne à la péréquation et au contrôle de l'exécution.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts. Les cartes grises.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant, en les évaluant et en les promouvant ou sanctionnant si besoin.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En évitant la consanguinité à sa tête. Il faut supprimer l'ENA, il existe d'excellentes formations universitaires pour les cadres de l'administration.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En remettant la république partout.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer le niveau département. Garder la commune, la région et l'état. La communauté d'agglo n'étant que de la mutualisation de moyens sur certaines missions (Voirie, assainissement...) elle ne prend pas de décision politique. L'état assure la péréquation des moyens, vote les lois et les règlements et contrôle la mise en oeuvre.
En nette amélioration, continuer vos efforts

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administration s'est déjà beaucoup améliorée. Continuer la simplification par internet. Il est quand même important d'avoir un accès téléphonique ou une possibilité de messagerie en cas de problème.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Missions sur les territoires, l'emploi, les transports régionaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous ceux qui sont possibles, par exemple demande de passeport et carte d'identité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le regroupement dans un même lieu de plusieurs services publics (Maisons de services au public). Le service public sur prise de rendez-vous pour éviter les attentes.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, la carte grise, Pôle Emploi.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Toutes les démarches les plus fréquentes et qui nécessite un déplacement en Préfecture.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de fonctionnaires et simplifier le fonctionnement. Par exemple fusion ASSEDIC et ANPE était une très bonne décision.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai de réponse très long (2 ans) pour une demande de rectification de carrière pour prendre en compte dans le relevé un emploi à l'étranger (dans l'union européenne = en Allemagne). Proposition de prise de RV = fonctionnalité intéressante mais ne fonctionnait pas.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de souci sur les remboursements de soins de santé.
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L administration est lourde et difficile à comprendre. Celle de l état est relativement efficace  mais par contre l'administration territoriale, des universités et du ministère de la recherche est complexe . Le développement d'outil informatique (style Apafis Parcoursup) nécessitent de la constance dans l effort. Tout cela donne la triste impression que quand un administratif a un pouvoir il faut qu'il s en serve pour mettre un frein supplémentaire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Sans augmentation de budget non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Par contre pour les personnes ages ou handicapés l'accés est parfois difficile surtout que généralement si les démarches se font via le net elles ne savent pas s 'en servir.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles de manipulation de radioélément P32 ( demi vie 14 jours) qui sont proches de celle d'un centrale nucléaire.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Si ces fonctionnaires ont une expérience longues dans leur fonction et si ils sont bons.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a des formations universitaires qui mènent a rien dans lesquelles les étudiants s'engagent (sociologie, psychologie). La plus part de ces étudiants trouvent peu de boulot. Mais pour Pôle emploi ils sont forme donc ils n'ont pas accès aux formations.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de place en crêche avec des assistance maternelles qui veulent des horaires de bureau. Hors cela devient difficile si on a des horaires plus flexibles.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La loi sauvadet pose de gros problèmes pour les laboratoires de recherche. Lorsqu'on a un bon candidat on veut le garder jusqu' au moment ou ce dernier peut intégrer un organisme de recherche. Avec le manque de poste en recherche et la course au demande de financement il est possible que le stage post doctorale dure plus de 6ans et cela est problèmatique.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Actuellement l'organisme de recherche nous demande de remplir des codes qui servent a rien on nous demande 3 devis pour l achat de seringue de 5 ml c'est de plus en plus ubuesque pour des commandes. Au final le budget de l organisme est peu utilise et donc il reste de l argent . En fait c'est entrave avec des demandes qui ne servent a rien permet indirectement a faire des économies a l 'etat. Faire une commande nécessite une grande motivation et énergie.
Etat et service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de millefeuille. Trop administrations territoriale et de fonctionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Les transférer oui.mais  avec les budgets étatiques
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun. J ai la chance de vivre dans une préfecture, et d avoir les moyens financiers pour accéder aux soins des cliniques prives et des médecins qui pratiquent les honoraires libres non remboursés par les mutuelles
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La confection de la carte  d identité pour laquelle aujourd'hui il faut prendre Rdv en mairie pour déposer la demande et la retirer. Il faut poser une journée en semaine car les samedis sont pris d assaut
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, la CPAM, La Caf, la préfecture pour le permis de conduire et carte grise
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Regles d urbanisme : autorisation d un  permis de construire ou taxation sur les abris de jardin
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je pense au.policiers sur terrain : les armer
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Heures d ouverture aux publics, développement des sites internet
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Service  public itinérant/ agent polyvalent , regroupement de service dans un lieu unique
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : + CPAM: question sur leur site avec réponse sous 48/72 h et information de la réception d une réponse par mail. Facilité pour creation.de la carte vitale. -CPAM: a 16 ans obligation d avoir sa propre carte vitale  Information uniquement sur le site. Pas de reception.de courrier au domicile. Le temps de fabrication et de réception n est pas pris en compte. Si utilisation de la carte vitale des parents  a défaut d avoir reçu celle de l enfant : remboursement a 30% au lieu de 70%
Nouvelle organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Augmenter le pouvoir des régions, supprimer les départements nous ne sommes plus en 1789 où la taille et l'emplacement des préfectures était lié au déplacement aller retour à cheval en une journée. Regrouper les communes rurales par bassin d'eau. Toutes les communes qui sont sur un même captage d'eau devrait fusionner. Il faut des communes d'au moins 15 000 habitants avec obligation de mettre en place des transports en commun fréquents.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les limitations de vitesse.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut au  préalable apprendre aux usagers à se servir d'internet. Il faut également avoir sur tout le territoire un débit suffisant.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La fonction publique territorial. Ce n'est pas sa vocation que de faire du clientélisme. Beaucoup de personnels
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut qu'ils soient RESPONSABLES de leurs actes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Définir un concours UNIQUE pour la fonction publique d'état, et non des concours par ministère. Cela permettra à chaque fonctionnaire de pouvoir changer de ministère. Chaque ministère aura sa propre école de formation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aller sur le terrain, et parler avec les intéressés. Il faut que les VRAIS responsables soient directement à l'écoute. Dans le cas contraire on met en place des filtres, et rien de concret ne remonte aux responsables
Décentraliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut donner aux communes, au départements aux régions une autonomie plus importante ! Sup !primer les doublons, voire triplons chacun sa part, sous sa responsabilité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé, transports, administration de proximité.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout le monde n'ayant pas internet, il faut marquer une pause dans le recours à ces services virtuels.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que ces formules soient bien développées de façon égale pour les citoyens éloignés des métropoles.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il y en a trop !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Simplifier

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier !
Pour une simplification bien pensée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop complexe.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous mais surtout ceux relatifs à la santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Calcul de la retraite.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Demander aux acteurs de terrain (dans l'administration) de lister toutes les tâches qui pourraient être simplifiées. Ceci est à faire dans toutes les administrations.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Demander aux acteurs de terrain (dans l'administration) de lister toutes les tâches qui pourraient être simplifiées. Ceci est à faire dans toutes les administrations. Valider une liste de simplifications réalisables et les appliquer.