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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rendre les administrations plus proches des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? . Santé.  . Pourquoi le département ne pourrait-il pas être en totalité responsable du secteur handicapé: travail, santé, social, éducation? . Pourquoi pas des hopitaux régionaux?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Renforcer et Coordonner les services sociaux et de santé dans les zones rurales
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Assistance . Simplification des formalités administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Bravo aux services des impôts. Les renforcer.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Documents d'identité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services hospitaliers et de santé (urgences)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Développer la polyvalence du personnel administratif pour qu'il soit en mesure de répondre ou de renvoyer  vers LE service compétent
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de hiérarchisation et plus d'initiative directe.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rapprocher les services des citoyens et simplifier les démarches Créer des maisons de voisinage, lieux de rencontre, rompre l'isolement en implantant les moyens humains nécessaires
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi est trop administratif, propose peu d'emplois , souvent inadaptés aux personnes. Il devrait être un lieu plus convivial pour des personnes en désarroi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La Carsat et les organismes de gestion et versement des retraites donnent satisfaction et sont proches du public. Mais pourquoi ne pas  regrouper ces organismes pour éviter la multiplication des versements?
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés à obtenir des AVS, ce qui n'est pas cohérent avec le droit à la scolarité pour tous
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un exemple:  en décembre 2018, une association embauche un salarié qui compte tenu de son statut exonère  l'employeur d'une partie de charges patronales et début janvier 2019, l'employeur apprend que cette aide est supprimée. Conséquence: majoration du coût du poste de 800 euros par mois sans aucun recours, ce qui conduit l'association à reconsidérer l'emploi.