De la stabilité législative et des procédures opérationnelles pour accompagner la mise en oeuvre des réformes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches et pas assez de champs de délégations exclusifs : moralité c'est souvent Astérix chez les Romains (cf les panneaux des financeurs pour réaliser une route ou un carrefour, c'est aussi le cas pour financer une formation de reconversion ...).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Rapprocher lieu de décisions et citoyens semblent nécessaire pour revitaliser la démocratie. Cela implique une définition claire des champs de délégation afin de ne pas aboutir au clientélisme ou à la communication de pré-campagne électorale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pourtant habitant dans le 92 lorsque mon fils, il y a quelque mois, a fait une appendicite il a fallu voir quatre hôpitaux pour aboutir à une prise en charge moralité cela à évoluer en péritonite.  PS: je paie environ 35 k€ de CSG/RDS !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune démarche qui ne soit pas soutenue par un réel service associé de support téléphonique. Faites le 1, faire le 2 pour se voir raccrocher au bout de 20 minutes ou c'est marqué sur internet  ça suffit !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La numérisation a distancié le citoyen des acteurs du service public. Il est difficile d'avoir aujourd'hui à l'initiative du citoyen une relation personnalisé avec un interlocuteur du service public se sentant responsable.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ma déclaration d'impôts est complexe, le système vient de changer avec le prélèvement à la source, j'aimerais pouvoir répondre bientôt positivement à cette question. Je confesse cependant mes fortes craintes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Je n'avais pas reporté les éléments de ma déclaration de revenus fonciers (transmises) sur la feuille de déclaration principale de revenus. Les pénalités de retard sont demeurées. De mon point de vu cet oubli aurait plus m'être signalé lors de la saisie par les services des impôts, à la place de quoi j'ai eu un contrôle fiscal sur mon activité professionnelle.  Droit à l'erreur ?
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? A titre d'exemple, j'ai déclaré notre société dans DATA DOCK (environ 200 pages de documents à fournir) et deux audits Adapt handicapé et sécurité incendie (1500 € chacune). Cela a représenté environ un mois de travail administratif, à la suite de la nouvelle réforme de la formation, cela sera obsolète et remplacé par de nouvelles démarches ! oups !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Une autonomie dont les conclusions devront être toutefois justifiés sur la base d'un réglementaire opposable.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? J'ai eu a traiter des problèmes de carrière de fonctionnaires dans le cadre de mon activité professionnelle, ils m'ont semblé très limités dans leur possibilité de mobilité interne à la fois par le cadre et par un service RH peu à l'écoute (voire difficile à rencontrer).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une première réponse serait d'arrêter la centralisation en France et la sur densification entre autres de l'Ile de France à coup de loi Alur déréglementant le code de l'urbanisme. Cela alors que des territoires voient leur démographie en baisse, leurs services publics s'éloigner cela ajoutant à leur moindre attractivité. Des villages se désertifient et des maisons sont vacantes en province alors qu'il manque d'habitat dans les grandes villes.   Bref l'organisation jacobine du gâchis et du mal vivre, le tout avec un taux de prélèvement record !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous sommes acteurs de la formation continue, à la suite de la réforme voté en juillet 2018 : le droit au CIF à été supprimé, les heures de CPF qui pouvaient valoir 80 € sont valorisée à 15 €, les citoyens ne sont pas informés des démarches à accomplir, les OPCA sont livrés à leur propres interprétations de la réforme, les centres de formations et de bilan de compétences ferment en nombre.  Une vraie réussite !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous n'avons pas eu globalement de difficulté à scolariser nos enfants.  Nous compléterons notre réponse après les propositions issues de parcours sup !
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant que conseil en carrière et cotoyant de ce fait des demandeurs d'emploi nous observons une hétérogénéité dans les mesures d'accompagnement proposé au demandeur d'emploi en fonction des agences pole emploi et des conseillers. Il y a une forme de Loto social.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'y suis, des écarts m'apparaissent inexpliqués, je reçois chaque jour la publicité d'officines faisant leur commerce pour m'aider à rectifier ceux-ci.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon épouse est affiliée à la sécurité sociale et moi même au RSI. Nos enfants se sont vus renvoyés d'un coté à l'autre. Beaucoup de temps perdu et de complexité pour des questions de cynisme institutionnel.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans le cadre de notre activité nous avons fait appel à CAP EMPLOI, avec beaucoup de difficulté à faire entendre nos questions (2 mois de relances pour être entendu).
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai crée une entreprise, j'ai bénéficié à l'époque de l'ACCRE avec une souplesse appréciée vis à vis de mon statut de demandeur d'emploi d'alors.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas du faire appel à l'administration concernée.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai formé une salarié, dans le cadre d'une formation longue, le FAFIEC s'est montré alors un partenaire efficient.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'Urssaf a une époque se plaisait chaque année à me faire parvenir des rappels pénalisés lors de mes congés d'été, le télépaiement à arrangé cela. La paie est gérée via un expert-comptable.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grâce à la réforme de la formation qui rend nos conditions d'exercices délicates économiquement, il se peut que je puisse vous faire part prochainement de cette expérience !
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela n'a pas été le cas à ce jour (nous sommes une TPE).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le choc de simplification est pour quand ? Toutes les entrepreneurs et/ou employeurs  (artisants, paysans, restaurateurs ....) que je côtoie se plaignent de devoir consacrer du temps à traiter de plus en plus de sujets réglementaires. Lorsque une loi est voté les coûts cachés sont ils évalués ? Le bénéfice réel pour le citoyen est il apprécié au delà des intentions politique ?   Il parait nécessaire de livrer des lois avec certes les décrets d'applications mais aussi les modes d'emplois opérationnels aux assujettis impactés. Sinon cela revient à "nous on vote et vous vous débrouillez !". Bref c'est le jeu de la tête et des jambes mais sans le système nerveux.