didier 11 fev. 2019

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? avoir des accés physique disponible et de proximité > former du personnel de proximité public ou privé : secrétaire de mairie, poste, banque, assurance pour donner de l'information sur les services et l'organisation de l'état Qui ou quel service contacter pour tels problèmes ? quel documents à fournir pour tels dossiers ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? * à discuter avec les collectivités locales, tout ce qui est du niveau local doit être gérer par  l'échelon administratif correspondant : la commune  etc...                                                                                                                                                                                                  * à chaque échelon la mission qui correspond  revoir aussi l'organisation :  1 accés pour de l'information - 1 accés pour du traitement de dossier
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? des services d'informations
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? * pas forcément sur internet *pour constituer un dossier * pour remplir un document  > comment et où trouver le document
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? 1 accés pour de l'information - 1 accés pour du traitement de dossier
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun, l'accés à la santé se dégrade, le niveau scolaire se dégrade, les transports se dégradent (retards, prix variables...) accés aux anciennes autoroutes toujours payants ( pas de baisse du prix)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - LA SANTE : accés plus simple, plus rapide et sur l'ensemble du territoire y compris pour les spécialistes avoir des rendez-vous dans 6 mois ou 1 an est tout simplement inadmissible, voir irrespectueux et indigne d'un pays dit civilisé.                                                                                                                                                                                                  - L'EDUCATION relever le niveau scolaire de base : lire , écrire, compter éduquer autrement : d'avoir apprendre à ETRE apprendre la confiance, le respect, l'autonomie, l'échange et la solidarité, la communication et les relations humaines le travail en équipe  pour ensuite apprendre les SAVOIRS.                                                                                                                                                                                                                                        * travailler à partir du concret et de la réalité apprendre en FAISANT, en expérimentant
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pour faire faire un carte d'identité ou un passeport, plus de rendez-vous , plus de déplacements à faire ( plus de kilomètres, plus de perte de temps...)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? * fonctionnement plus simple et plus fluide > processus transparent  permettant de savoir à l'usager où il en est de la démarche  * formation à l'écoute
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? bien définir les problèmes AVANT d'avancer des solutions bien définir les missions de chaque échelon adaptées à la dimension du territoire concerné commune, département, région  Qui, combien, quand a besoin de Quoi, comment  Pas forcément penser que le numérique est la seule solution m^me pour les plus jeunes. * Nous sommes des êtres humains PAS des machines,  * Nous avons besoins de contacts humains, de relation humaines pour comprendre les choses !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de subvention - pôle emploi
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de proposition adaptée -  peu d'aide - pôle emploi
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas d'information claire - Sécurité sociale - mutuelle