un seul régime de santé (fini la différence entre l'agriculture et le régime général)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il serait bien de n'avoir qu'un seul régime de santé, la CPAM et la MSA : gros tracas lorsqu'on veut compléter un temps partiel et qu'on se trouve être affilié de chaque côté. J'ai eu un gros problème de santé et pour mon 2ème emploi (8h/semaine) je ne peux pas avoir d'indemnités journalières car pas assez d'heures travaillées, comment fait-on ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Par exemple, au niveau du déneigement dans les communes rurales, pour nous qui sommes dans les Monts du Lyonnais à 700m d'altitude, si l'ordre de déneiger vient de Lyon, c'est inutile car ils ne se rendent absolument pas compte de la situation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je suis allée à la maison du Rhône pour un dossier MDPH, j'ai été reçue par une assistante sociale qui n'avait pas du tout envie de travailler. Lorsque je lui ai demandé de remplir mon dossier car je ne pouvais plus écrire, elle m'a répondu que ça me ferait une page d'exercice ! Il faut veiller à la motivation, quand on n'a plus envie de faire un métier, il faut en changer.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mieux former les agents au niveau des relations humaines.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts sur internet. MYHCL pour les hôpitaux de Lyon
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de la MSA et la CPAM
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lorsqu'on est hospitalisé, il faut envoyer les 12 dernières fiches de paie pour avoir des indemnités journalières, comment fait-on lorsqu'on n'a pas un entourage bienveillant et disponible, de plus les organismes de santé connaissent déjà les chiffres de par les charges patronales et salariales, ils devraient pouvoir se renseigner si besoin auprès des services des impôts. Même chose pour les bulletins de situation à envoyer tous les 15 jours, on n'est pas toujours en assez bonne forme pour s'occuper de tous ces tracas administratifs. Je pense qu'un bulletin d'entrée et un bulletin de sortie devraient être suffisants, et envoyés directement par l'hôpital puisqu'ils ont les coordonnées de l'organisme auquel on est affilié par la carte vitale, cela éviterait les problèmes de délais ainsi que les fausses déclarations.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Chacun doit être responsable de son dossier, lorsqu'on téléphone par exemple à la MSA, on n'a jamais le nom de la personne et si on doit rappeler, c'est une autre personne qui ne connaît pas le dossier, on perd bcp de temps, et d'énergie. De même, par exemple lorsqu'un agriculteur demande à la chambre d'agriculture de remplir son dossier PAC (et il paie pour ça) si il y a une erreur sur le dossier, il arrive que cet agriculteur perde une partie de la prime à laquelle il a droit, personnellement je connais deux cas, et bien le représentant de la chambre d'agriculture, lui a eu sa paie intégrale à la fin du mois, je comprends que l'on puisse faire une erreur, mais pourquoi l'agriculteur doit supporter cette perte et payer en plus l'intervenant ? L'agriculteur lui, met en jeu son exploitation alors que le salarié ne risque rien.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de bienveillance, nous les petits, sommes parfois pris au dépourvu, ne sachant pas comment faire les démarches.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je pense que ce serait une bonne idée de pouvoir conduire les collectivités comme des entreprises privées c'est à dire qu'il me semble qu'il n'y a plus de bon sens lorsqu'il s'agit de dépenses publiques. Je ne remets pas en cause le fait que les services soient publics, mais il devrait y avoir un esprit d'entreprise, que chacun à son niveau travaille comme si sa paie en fin de mois en dépend et se sente concerné.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : MSA : Il est très compliqué d'avoir des précisions quant au montant estimé. et lorsqu'on nous donne une fourchette pour un agriculteur, c'est une misère, comment un agent peut répondre à notre question : comment fait-on pour vivre avec si peu ? "il faudra que vous fassiez un jardin et puis aller à la pêche et à la chasse"
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Msa : j'ai dû leur envoyer 3 fois un arrêt de travail de 3 mois, la première fois, je l'avais envoyé en pièce jointe par mail avec le bulletin de sortie d'hôpital, ils n'ont trouvé qu'une seule pièce jointe ! La 2ème fois, le document était inexploitable, j'ai fini par envoyer le tout en recommandé avec accusé de réception. Lorsque je m'adresse à l'assistante sociale, elle met au minimum 3 semaines pour répondre... J'ai fait un changement de médecin traitant, à la place du nouveau médecin ils m'ont remis l'ancien médecin qui est parti de la région au moins depuis 10 ans (voilà un bel exemple de manque de bon sens) , résultat, moins de remboursement, et comme on n'en peut plus de tous ces tracas administratifs, on fini par abandonner. Je ne comprends pas pourquoi on doit déclarer un médecin traitant, dans le monde rural, il y a pénurie de médecin et en cas d'urgence, on consulte qui veut bien nous recevoir, doit-on être sanctionné financièrement pour cela ?
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai fait une demande de dossier MDPH à la maison du Rhône lors d'un diagnostic d'une maladie évolutive (qui d'ailleurs était erronné) et comme je l'ai dit précédemment, j'ai été reçue par une assistante sociale froide et même insultante par rapport aux symptômes qui commençaient à être très invalidants, ne parlons pas de l'état d'esprit dans lequel je me trouvais, j'ai pensé un moment me jeter par la fenêtre en voyant combien il était compliqué de faire toutes ces démarches.