Des services publics plus décentralisés, plus directement responsables devant les citoyens, qui évoluent en fonction des besoins, et qui utilisent toutes les ressources de la modernité pour être plus efficaces et moins couteux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? objectif : Il faut rendre l'administration plus humaine pour que chaque citoyen ait le sentiment que l'administration le soutient, le défend et l'aide à être plus intégré dans la société et dans la vie. Il faut décentraliser les responsabilités : ce qui suppose qu'on accepte un degré de subsidiarité qui entraine des différentiations de traitement "acceptables". ( ex le directeur d’école doivent avoir des pouvoirs, pas seulement sur la gestion  et l’administration de leur établissement, mais aussi sur les mesures à prendre pour que l'enseignement soit de qualité, sur le choix et l'appréciation des enseignants etc..  Certaines administrations centrales pourraient être rapprochées des collectivités locales. Il faut moderniser le plus rapidement possible toute l'administration : pour cela la gestion des hommes est primordiale. Il faut un gestion RH volontaire et attentive , accompagnée par des patrons d'administration qui connaissent leurs employés, les apprécient, les récompensent ou les sanctionnent. Il faut permettre aux fonctionnaires d'évoluer entre les différentes administrations pour qu'ils aient des perspectives : on ne peut plus rester 40 ans enseignant ! alors il faut pouvoir être muté dans une autre administration (et non pas déprimer et se mettre en maladie) Il faut développer des administrations qui protègent les citoyens : organismes de contrôles sanitaires et médicaments , par ex .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? rien ne manque
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services internet sont parfois très difficiles d'accès et sont un labyrinthe dont il est difficile de maîtriser les arcanes. L'impossibilité d’exprimer un problème sur internet doit trouver une voie de recours par téléphone : trop de personnes sont dans l'impossibilité d'exprimer clairement par écrit leur problème . La modernisation des services de la justice
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La généralisation de service public polyvalent d'aide et d’orientation.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l’administration des finances.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale. La justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration de revenus non percus
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur fixant des responsabilités (délégations de pouvoirs) et des objectifs sur lesquels ils doivent s'engager et rendre des comptes (évaluation) ils doivent aussi rendre compte aux collectivités locales et aux usagers de l'administration ( ex de l'éducation  nationale) En leur donnant notamment la responsabilités de leurs employés : les suivre les apprécier, les faire évoluer les rémunérer, les sanctionner si nécessaire. ( dans une certaine marge) etc..
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Envisager d'instaurer de véritables gouverneurs dans certains territoires particulièrement décalés de la moyenne et menacés : Mayotte par ex,  les territoires d'outremer etc.. avec la possibilité de déroger aux règles et lois nationales dans leur contexte.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème pour moi qui étais dans un régime spécial qui s'est chargé des complexités administratives. En revanche mon épouse a les plus gros problèmes avec la CARSAT : impossibilité de la contacter, pas de réponse ou réponses dilatoires, renouvellement de démarches et de productions de documents déjà envoyés etc.. elle n'a toujours pas liquidé sa retraite à .. 68,5 ans
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème particulier
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non