Etat et Services Publics.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de niveaux avec compétences mélangées et pas claires. On ne sait plus qui est responsable de quoi.  Pour moi, les inter-communalités sont un problème quand elles sont trop grandes et inclus des métropoles. La notre contient 8 communes et marche relativement bien. Mais en général, cela coûte cher en administration et enlève beaucoup de pouvoirs aux maires et bénéficie aux grandes entités.   Désolée de revenir sur les régions mais elles sont souvent insensées. Nous étions Midi Pyrennées, nous sommes Occitanie (qui semble bien gérée) mais avec languedoc Roussillon ajouté. Cela inclut des populations qui ont peu à voir les unes avec les autres surtout au niveau des bassins d'emplois, du rapport ville/rural etc.   La Commune reste le point le plus important et devrait avoir plus de compétences pour les papiers, pour les aides, etc. Cela éviterait maints trajets à des kms et surtout de rester au plus près des populations. Si on pense reférendums, ceux ci pourraient être utilisés au niveau des Communes pour des projets précis. La Commune permet aussi des réunions publiques pour les citoyens sur des sujets qui affectent la vie de proximité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Beaucoup plus aux communes. Voir ci dessus.   La différentiation pour les 80 kms heures quand le contexte local permet de penser qu'ils ne sont pas appropriés (vive les évaluations après cela mais c'est possible).   L'entretien de certaines routes nationales.   Les subventions pour l'écologie, l'habitat, etc.   Les constructions de collèges et lycées pour avoir un tout cohérent.   Le transport y compris SNCF petites lignes, bus, co-voiturage, sur demande, etc. Mais il faudrait qu'il y ait un recours à l'Etat si cela ne marchait pas et surtout que l'Etat donne bien l'argent nécessaire pour ce qu'il ne fait plus.....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour les papiers (carte d'identité etc). Ma Commune n'est pas équipée. Permis de conduire. Il faut faire 60 kms. La CPAM, Caisse de retraite, Trésor Public (autres 60 kms). Nous avons encore une Poste et je n'ai qu'une peur c'est qu'on la perde. C'est essentiel. L'hopital à 60 kms: maison de santé locale.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut surtout avoir encore des gens!!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Cela était seulement pour les Impôts qui  proposent un RV. Nous n'avons aucun regroupement, services itinérants, agents polyvalents. Il en faudrait!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous. Ils sont fort aimables et compétents et vous aident....malgré des conditions fort difficiles dues au manque de personnel. Les sites internet sont un mélange incroyable. Certains relativement bien faits (comme celui du Grand Débat) mais il faut aussi des réponses quand on les contacte. Le ministère de l'Energie contacté par mail m'a répondu de façon très bureaucratique que j'aurais une réponse dans les 10 jours: on se dirait dans les années 50.....Les services publiques sont supers mais cela c'est surtout quand on a finalement affaire à des gens!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ce n'est pas strictement un service publique comme les autres mais Les prisons: il faudrait diminuer les personnes en preventive (pour raisons de justice étant donné les attentes et pour le coût) et raccourcir le délai entre infraction/délit et jugement. Cela se fait déja pour la comparition immédiate: a developer. Il faut une plus grande clareté entre peine donnée et peine servie. Les magistrats ne sont peut être pas assez nombreux mais ils ne semblent pas travailler très vite! Habitude ou précaution?  Ce devient quasi impossible de voir quelqu'un aux impôts au téléphone pour fixer un RV. Il y a eu le prélèvement à la source mais il y a aussi peu d'effectif. En plus, il y a une séparation entre les Trésors publics qui ne font que prendre l'argent et les Impôts qui les fixent: ils se renvoient la balle lorsqu'il y a une question.  Les écoles surtout en milieu rural. Lorsqu'on ferme une école, c'est la mort d'une commune mais aussi cela devient peu attractif pour des familles qui souhaitent s'installer sur la commune et donc la faire vivre. Une fois fermée...et puis les enfants finissent avec de longs trajets.  Les structures pour personnes agées y compris les aides pour rester à la maison. Cela est moins cher et généralement plus agréable pour de vieilles personnes qui sont attachées à leur maison.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pour une taxe d'aménagement, ils en sont encore à discuter de ce que constitue un plafond après plus de 6 mois!!! Mon projet de prêt à taux 0 pour l'assainissement est incroyablement complexe entre banque et l'Etat alors que le reste (maire, SPANC, artisan) sont tous d'accord!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant une charge de travail qui soit  acceptable. Autrement, on attendra. Il faudra des formations adaptées et des rétributions salariales au niveau des attentes. Il faut aussi changer les mentalités de certains fonctionnaires qui se réfugient parfois derrière leur hiérarchie (par peur du chef?).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il y a internet mais il faut des gens!!! Tout va évoluer donc les formations de l'administration seront essentielles. Une administration au niveau local est nettement plus  simple et fonctionnelle. Lorsque le Ministre de l'Education ferme une école, sait il vraiment tous les enjeux en question? De la même manière pour les transports ou les hôpitaux....
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Clareté des responsabilités réciproques. Communication régulière des projets et des résultats. Possibilité pour les citoyens/associations de discuter des projets et d'ajouter des idées.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CPAM locale est performante sauf quand il y a des feuilles de soins ou les remboursements prennent une éternité. Ce n'est pas sa faute necessairement mais je ne comprends pas pourquoi la transmission instantanée par Carte Vitale ne peut pas être universelle!