Une organisation moins centralisée, plus agile mais responsable de ses résultats et de ses coûts

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop centralisée, trop parisienne, qui s'auto-justifie. Les collectivités territoriales sont à l'inverse trop autonomes et ne rendent pas compte. Le millefeuille administratif augmente les coûts et dilue les responsabilités. Rechercher la simplicité et l'efficacité pragmatique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Règles de limitation de vitesse adaptées au terrain, carte sanitaire, carte scolaire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Inquiétudes sur l'avenir du système de santé, de la Poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Commencer par consolider et simplifier ce qui existe déjà et ne fonctionne pas bien: cartes grises, permis de conduire, état civil, paye de l'armée, etc...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pas concerné pour ma résidence principale. Mais c'est l'avenir pour les zones rurales à faible densité de population et pour les personnes  inaptes à Internet (personnes âgées et/ou souffrant de maladies neuro-dégénératives
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Armée, Sécurité Sociale, Retraite, suivi Pôle Emploi, Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé et hôpitaux, Justice, Education nationale, Police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Succession: nombre incalculable de copies des mêmes documents d'état civil et de justificatifs de domicile demandées par toutes les administrations concernées - Pour un pharmacien: obligation de faire tamponner son diplôme original à la Préfecture du nouveau département de résidence
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Déconcentrer: faire confiance au responsable le plus proche du terrain, avec contrôle de la délégation Décentralisation aux collectivités territoriales, en conservant un cadre national et un contrôle a posteriori
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Encourager et récompenser la simplicité plutôt que la complexité théorique. Mettre en place des indicateurs de qualité de service et d'efficacité - Certification ISO 9001 des administrations-Mettre fin au monopole de l'ENA pour diversifier la culture des hauts responsables et éviter la pensée unique actuelle
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT: beaucoup d'informations et démarches disponibles sur internet. Mais impossibilité d'anticiper ma date de départ en retraite en cumulant deux régimes de retraite différents. Impossible de contacter un superviseur pour faire avancer le dossier: fonctionne comme la hot line d'un opérateur téléphonique!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM: Les prises en charge et remboursements fonctionnent bien
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La Cour des Comptes, et les Chambres Régionales des Comptes au niveau territorial, doivent disposer d'un pouvoir judiciaire et de sanction sur les fautes de gestion des élus et des responsables administratifs (inéligibilité, interdiction de gérer,...). Leurs avis doivent être suivis d'effet. Comme le Contrôle de Gestion , l' Audit et le Commissaire aux Comptes dans une entreprise privée