Développer et simplifier les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers une plus grande simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la démocratie participative, l'environnement, ...à condition que cela s'accompagne de transferts financiers
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La simplication administrative, le remplissage de tous les bordereaux en ligne (écrémentation) et leur envoi en ligne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'administration fiscale, ... ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF, Pôle Emploi, la Sécurité Sociale, la Carsat, la Dirrecte ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non, car trop nombreuses, mais en très grand nombre !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant et en les rendant plus responsables
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en étant davantage au service du public. Casser cette image déplorable de l'administration trop formalisée et des fonctionnaires trop incompétents ou laxistes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En collant au plus près du terrain et des réalités locales
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : les Carif, Opca : ok
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mairie : ok
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : méconnaissance des bassins d'emplois, des secteurs  et des métiers, incompétence de la plupart des agents, dicchotomie entre offre et demande, ...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'assurance retraite : accueil lamentable, obligation de tricher sur le sitepour avoir un entretien (avant liquidation) Par contre : agents compétents
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécu : lourdeur administrative ++, simplification bienvenue !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N C
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : N C
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N C
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N C
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N C
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : N C
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N C
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la simplification, la ,transparence des informations, la fiabilité des services et la rigueur bien sûr