simplicité et réactivité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a une volonté d'intervention dans beaucoup trop de domaines par des services et organismes multiples (par exemple pour des autorisations d'exploitation sur des terrains: préfecture régionale et DREAL, préfecture départementale et DDTM ou municipalité..), sans discernement (concernant le registre des bénéficiaires effectifs, même démarche à faire pour une société anonyme que pour une SCI à caractère familial). Cela donne à l'utilisateur une vision confuse des démarches; une perte de temps, un coût cumulé significatif. Il faut revoir les missions publiques, les recentrer en les simplifiant en conservant sur l'Etat les missions régaliennes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? sur les régions (en supprimant les départements) pour l'application des lois et règlements, liés à l'éducation, la formation, l'emploi, l'environnement, l'exploitation des sols.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Améliorer les démarches administratives actuelles pour les rendre plus fluides, simples. Ne pas en créer de nouvelles en transférant la saisie administrative  des services publiques aux utilisateurs.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Autre exemple: pour consulter un permis de construire, il faut prendre un RV avec le service concerné qui vous le fixe 4 à 6 semaines plus tard. Ce RV permet de valider les coordonnées du PC et de remplir un imprimé pour que les documents vous soient envoyés par Wetransfer, clé USB ou format papier; ce qui demande encore un délai de quelques jours. Pourquoi ne pas aboutir directement sur une démarche en ligne, incluant les contrôles et validation?
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts, état civil.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous les autres
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Registre des bénéficiaires effectifs pour des SCI familiales
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur donnant les règles et les outils de pilotage adaptés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour les personnes handicapées, il y a une volonté de transformer le suivi actuel, jugé comme trop spécialisé et cloisonné, par des services accessibles et inclusifs permettant de les considérer comme des personnes normales,  bénéficiant des mêmes droits et services. Il faut surtout apporter à ces personnes plus de soins, différenciés et adaptés à chaque handicap que seul un personnel formé, spécialisé peut apporter dans des structures adaptées. Aller vers une transformation  radicale des politiques, stratégies, programmes et initiatives pour que tous les droits de l'homme leur  soient accessibles est un leurre.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? sujet qui me dépasse et doit être traité par des groupes de travail constitués par des professionnels, les fonctionnaires et utilisateurs représentatifs.