Un administration au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dans bien des cas, l'administration considère qu'elle exerce uniquement un contrôle des administrés. C'est un point important, mais elle doit prioritairement être à leur service en les aidant à mieux utiliser ses services.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions où une connaissance précises du territoire est importante.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services publiques défaillant sont ceux afférents à la santé. Les délais d'attente pour les consultations de médecine générale ou spécialisée sont passés de quelques heures à plusieurs semaines ou mois en moins de 30 ans.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services publiques, même si à l’évidence, ils ne doivent pas être supprimés, ils doivent être rénovés grâce aux technologies du numérique en prenant garde de les rendre facilement accessible à l’ensemble de la population. La présence physique d’agent de l’état n’est plus nécessaire pour de nombreux services, sous réserve, encore une fois, de rendre ces services accessibles et simples d’utilisation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Certains services comme l'administration fiscale ou l'assurance maladie se sont considérablement améliorés (est-ce un hasard pour le fisc ?).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'état civil, l'urbanisme.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? retard de déclaration de TVA
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Urbanisme, en particulier les directives des Architectes des Bâtiments de France dont le fonctionnement solitaire paraît totalement arbitraire et sans contrôle.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Apprendre aux agents de l'états qu'ils sont au service des administrés et non le contraire.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il existe des secteurs, y compris en Ilde de France, ou les établissement secondaires, en particulier les lycées, nécessitent quasiment 3 heures de transport AR par jour. C'est à l'évidence une difficulté et une injustice importante pour les enfants dans ce cas. Les établissement d'enseignement primaires et secondaires ne devraient pas être à plus d'une heure de transport AR. Il est d'ailleurs à regretter que le choix d'implantation des établissement est bien souvent politique et non guidé par l'intérêt des enfants.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Près d'un an pour finaliser le versement complet de la retraite. Administrations concernées : CNAV (en liaison également avec la caisse de retraite allemande), RSI.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cession de l'activité pour partir en retraite. La recherche d'un acquéreur pour céder son entreprise n'est pas accompagnée (sauf par les CCI) et prend un temps imprévisible. Le délai de deux ans pour être exonéré de l'impôt sur les plus-valus devrait être augmenté à au moins trois ans.  Par exemple, le cession de mon entreprise ayant été assez rapide, j'ai du prendre ma retraite quelques mois avant l'échéance "taux complet" pour bénéficier de cette disposition d'exonération.