Contribution chapitre État et services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut alléger et simplifier les tâches administratives des citoyens et des entreprises.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Décentralisation mais en allouant les budgets.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Transmission de documents
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Changement de caisse de sécurité sociale
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Augmentation de la capacité pluridisciplinaire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Récompenser les bons fonctionnaires en jouant sur les primes, et punir les mauvais par l’abrogation de l’emploi à vie et l’avancement semi-automatique. Leur fixer des objectifs si nécessaire.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Itinérance, démarches sur internet, agents pluridisciplinaires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur administative de la DGAC. L’accueil au siège d’Issy les Moulineaux est une caricature dissuasive au point que je ne procède plus qu’à distance et avec des agents compétents d’autres pôles.  Il n’y a plus moyen de passer le niveau de compétence 6 en anglais en France depuis de nombreux mois car il n’y a pas assez d’examinateurs dans le seul centre qui le fasse en France et parce que la France ne reconnaît les niveaux acquis à l’etranger que jusqu’au 5.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Certains professeurs principaux en ont le titre mais pas la compétence.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me suis débrouillé par moi-même.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me débrouille par moi même en cotisant à des fonds placements privés.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le domaine de l’automatisation s’est amélioré.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout est long et sans l’assistance d’un prestataire cela aurait été pire. Au delà de cibler une entité en particulier c’est surtout le séquençage qui est compliqué surtout lorsque des services se renvoient la balle.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Faire rentrer la définition du poste dans un cadre puis faire coïncider toutes les cases des formulaires de Pôle emploi est compliqué.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il n’est pas possible de rédiger un bulletin de salaire tellement c’est compliqué. Il faut avoir recours à un prestataire qui le facture évidemment.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut mettre fin à l’emploi à vie des fonctionnaires car cela ne correspond plus à notre monde. Il faut mesurer leur performance ce qui permetttra de les sanctionner positivement et négativement. Il faut aligner leur travail sur celui du privé (durée, jour de carence).  Sans les réduire à un seul, il faut diminuer le nombre de régimes de retraite.