Une administration au service de l'efficacité

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Maintenant de nombreux services sont accessibles via internet ( immatriculation de véhicule, dépôt de comptes sociaux, déclarations diverses, ...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? (dans un contexte professionnel) statistiques redondantes entre les administrations (centrale et décentralisée) ou tout dernièrement 3 seuils d'appréciation pour l'application des réductions de charges patronales
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Ce qu'il leur faut avant tout, c'est davantage de soutien de leur ligne hiérarchique. Il est anormal que des agents des Forces de l'Ordre ou de l'Education Nationale par exemple craignent la sanction à la moindre rixe, alors qu'à la base ils font face à des incivilité, voire des délinquants. Ces craintes conduisent à l'inaction, et l'inaction à au laxisme.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La réduction du nombre des fonctionnaires faisait partie des promesses de campagne du Président Macron. pour maîtrise les dépenses publiques. Nous avons toutefois besoin des fonctionnaires de terrain (milieu hospitalier, Education Nationale et Forces de l'ordre ) dont la qualité de services se dégradent fortement depuis quelques années, faute de moyens, alors que leurs services  touchent la population au quotidien.  En revanche, l'allègement du nombre des bureaucrates (dans les Ministères, Préfectures, parlementaires,...) peut être envisager pour simplifier la vie des entreprises ou des citoyens.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : En Ecole Primaire, l'accent n'est pas assez porté sur l'apprentissage des fondamentaux : français, mathématiques, anglais. (Je précise que la dictée obligatoire introduite cette année contribue toutefois au progrès des élèves.) Trop de place est laissée aux "projets" divers (stage photo, découverte du patrimoine, découverte de la flore locale,...), quasiment 1 jour hebdomadaire (l'année dernière, j'ai failli dé-scolarisé mon enfant le jeudi...). Ce n'est pas le rôle de l'école. Les instituteurs ont-ils trop d'autonomie ? Les enfants n'ont donc plus l'habitude de fournir un travail (comment le pourrait-il plus tard ?)  Je déplore de constater le net recul du niveau scolaire en France qui est maintenant largement dans la 2ème moitié du classement des pays européens. Et je déplore que les niveaux soient toujours tirés vers le bas : après avoir allégé le programme du 3è cycle, il est allongé d'une année supplémentaire pour s'achever en 6è, au lieu de donner aux enfants le goût au travail.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction: efficacité du CFE
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site Internet de Pôle Emploi est à revoir : peu convivial, peu pratique (trop de clics pour arriver à ses fins, on tourne en rond, il est régulièrement en dérangement, la consultation des candidats à un poste n'est pas intuitive, il faut à la fois s'inscrire dans l'espace entreprise, puis dans l'espace recruteur (pourquoi 2 inscriptions ?) Bref, j' 'ai déjà renoncé à y déposer des offres d'emploi.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai rencontré des difficultés à vérifier l'éligibilité de formations au CPF , à partir du site moncompteformation.gouv.fr
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi 3 seuils d'appréciation des réductions de charges patronales ? pourquoi des champ d'éligibilité différents pour chacune des 3 réductions ? Pourquoi des évolutions toujours massives et de dernière minute à appliquer en janvier (sans même parler des mesures exceptionnelles d'urgence de décembre 2018 que je comprends) qui mettent une pression à tout le monde début janvier : les prestataires de logiciels de paie, les gestionnaires de paie, les URSSAF ; les informations et/ou outils de ces derniers n'étant pas à jour en janvier 19, il faut donc se défendre maintenant contre les mises en demeure reçues, demander les remises gracieuses de pénalités.. Bref, c'est beaucoup d'énergie, inutilement.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'organismes gravitent autour du domaine du handicap (SAMETH, Agefiph, MDPH, ...), que ce soit pour le recrutement ou le maintien dans l'emploi d'une personne portant un handicap, une simplification serait utile.