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administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a encore trop de doublons  il y a certainement des economies d'échelle à chercher parmi des services similaires, des agents communs à plusieurs adminsitrations et/ou à plusieurs instances (département / région/état)   il devrait y avoir un grand audit de la fonction publique afin de  déterminer exactement qui fait quoi est-il bien occupé et mieux répartir le travail.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il y a trop peu d'établissements qui prennent en charge les personnes agées.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune  car il y en a déjà beaucoup : il faut pouvoir s'adresser à des personnes en direct et non pas seulement à un ordinateur
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? oui il y a plus de transparence et plus de services accessibles en "libre-service" c'est très pratique. Reste à trouver des solutions pour les demandes particulières qui nécessitent un vrai contact humain.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'assistance aux personnes agées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui il y a aussi le temps de traitement trop longs
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? être pragmatique dans une certaine mesure
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? prendre en compte le quotidien et les problèmes des usagers - faire plus de "jeux de rôle" pour bien comprendre que l'application de la regle administrative ne correspond pas toujours ni dans la forme ni dans le temps
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être plus proches des besoins quotidiens des gens
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'établissement d'un fiche de paie est trop complexe il faudrait un moyen facile comme le cesu pour les particuliers
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la prise en charge des personnes agées ne devrait pas être assuré par le secteur privé mais devrait être un service d'état
Privatiser les autoroutes

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Lutter efficacement contre la mortalité routière en nationalisant progressivement les autoroutes françaises où le km d’autoroute est, et de loin le plus cher d’Europe (l’argent des péages ne doit plus servir à alimenter les fonds de pension du monde entier).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Lutter efficacement contre la mortalité routière en nationalisant progressivement les autoroutes françaises où le km d’autoroute est, et de loin le plus cher d’Europe (l’argent des péages ne doit plus servir à alimenter les fonds de pension du monde entier).
Quand les fonctionnaires sont méprisés

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Assez de rajouter toujours plus de missions sans contreparties salariales et gel du point d'indice
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Rien de rien! Les fonctionnaires sont devenus des esclaves de l'état, corvéables à merci!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale et santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tout est trop complexe, illisible et inutile. C'est dans l'organisation et la mauvaise gestion que résident les gaspillages
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Déjà en leur faisant confiance et en les soutenant dans leurs démarches
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il y a trop de doublons, de protocoles coûteux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En travaillant plus... non, je déconne. Avec plus de personnels
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Hausse outrancière des mutuelles, sans avoir de meilleurs remboursements
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les salaires des fonctionnaires sont gelés depuis 2010, ceux des profs sans en dessous de la moyenne de l'OCDE. Et dans le même temps, il y a du gaspillage. Ex: je suis TZR dans l'education nationale, j'ai travaillé 26 semaines sur 108 sur les 3 dernières années! C'est pas du gaspillage ça? Les frais de repas sont de 7.63 pour les enseignants, quand ils sont de 15.26 pour les recteurs, IPR et chefs d'établissement. Ces dernièrs reçoivent des primes, alors que ce sont les enseignants qui mettent en place les réformes à répétition!
Stabilité pour avancer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut de la stabilité pour créer quelque chose de durable. C'est vrai pour beaucoup de domaines. Or,ce n'est pas en changeant de gouvernement et de ministres tous les quatre matins qu'on peut atteindre cet objectif de Salut public .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
MODIFIER L ADMINISTRATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? avoir moins de  dossiers en double  triple....  avoir plus de démarche  par internet
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : il y a  beaucoup de manque  dans les  métiers  manuels : besoin de les valoriser  d"aider les jeunes a découvrir
fonctionnement etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? suppression du departement pour limiter strate administratives reduction des parlementaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? limitation de vitesse
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Handicap (physique, mental, âge, isolement, ...)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat demande au secteur privé de donner du travail aux handicapés. C'est très bien. Mais alors pourquoi une Mairie de 13000 habitants qui propose 2 postes pour l’accueil du service urbanisme de sa ville n'embauche pas un handicapé Architecte D.P.L.G. avec problème psychologique (grave dépression en cours d'étude) et ne prend même pas la peine de l’accueillir pour un entretien !!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Une aide humaine aux personnes en situation d'handicap (handicap lié à la mobilité, à l'âge, à l'isolement, aux problèmes psychologique, de violences, ...). Il serait nécessaire que les Mairies mettent en place un service où des gens seraient chargés de leur rendre visite tous les mois. Ils seraient chargés de les aider à connaître et à faire valoir leurs droits, de les aider à prendre soin d'eux, à gérer leur argent, leur bien, ... , de vérifier qu'aucune personne mal intentionnée n'essaye de les manipuler, qu'ils sont toujours vivant, ... Pour cela les mairies devraient mettre chaque année une feuille dans la boîte à lettre de ses administrés pour qu'ils puisses s'inscrire sur la liste des gens nécessitant ce soutien. ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il manque le service cité auparavant. Et puis, connaît t-on nos droits, les aides et services qui sont à notre disposition ? A t-on si oui, l'énergie, les compétences, le temps, ..., pour pouvoir faire les demandes et faire valoir nos droits et nos besoins ?
l'administration française tient en un seul mot : complexité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'échelons administratifs, absence de communication entre certain service ,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
TROP DE REPRESENTANTS (SENAT - DEPUTES)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches (communes, région, départements ...) - Pas de transparence de qui fait quoi.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La modification continuelle des OPCA  et maintenant avec la Caisse des dépôts et OPCO. Rien n'est encore prêt et pourtant applicable mais comment ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Vous mettez parfois la charrue avant les bœufs. Chaque politicien veut avoir son nom sur une loi et tout est fait à la va vite.
Beaucoup trop de largesses accordées aux chasseurs par clientelisme de Macron

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? malgré les lois de décentralisation Le pouvoir parisien décide de tout et n'a toujours pas digéré la décentralisation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonctionnement du RSI inacceptable , intolérable
Partager le travail au même titre que le progrès

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que l'organisation de l'état a besoin de progresser en légèreté, réactivité, efficience et transparence.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout service et toute démarche pouvant-être dématérialisé (sans exception)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les millefeuilles législatifs, sociaux, fiscaux ...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les encadrant et en les contrôlant mieux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En supprimant l'emploi "à vie" pour valoriser des contrats de "mission" d'une durée de 5 à 10 ans avec pour objectif la progression en réactivité, efficience et transparence de l'administration.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à recruter du personnel du fait de lacunes générales au niveau du savoir vivre, du savoir être, de la compétence et du sens du travail ... mais les familles et la société me semblent aussi défaillantes que l'éducation nationale et la formation professionnelle.
Plus de responsabilité de l'Etat dans un cadre souverain (sortie de l'UE)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat privatise tout, se désengage de ses missions et se décharge sur les collectivités locales dont il supprime les dotations. Il faut plus de responsabilité de l'Etat dans un cadre souverain (sortie de l'UE), renationaliser les services publics essentiels.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? C'est le contraire il faut que l'Etat reprenne des missions pour assurer l'égalité des citoyens sur le territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? A Maisons-Laffitte : l'école (maternelle publique)est à 20 mn à pied, manque de personnel et ne peut garder mon fils de petite section l'après midi car il ne dort pas à la sieste.  Dans notre maison de famille en Lozère : train de nuit supprimé, train quasi-supprimé le jour, hôpital insuffisant, maternité fermée, écoles  fermées, démarches administratives trop loin. Aussi pour nos amis expatriés, suppression des notariats consulaires.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? c'est bien de développer Internet mais il faut assurer le service physique d'abord. Il faut renationaliser la SNCF, Engie, les réseaux d'eau, les autoroutes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? école : plus de personnel, mieux payer les professeurs hôpitaux : plus de personnel, arrêt de la tarification à l'acte
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Redistribution et augmentation des dotations aux collectivités locales, arrêt des fusions de communes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : École trop loin Enfant de petite section pas pris en charge l’après-midi car ne dort pas a la sieste niveau général pas très bon et manque d'ambition (programme de la petite section : compter jusqu'a 3) Nous rentrons du Japon et l’école japonaise est incomparablement plus ambitieuse.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous avons demande notre rattachement à la securite sociale en aout et ce n'est toujours pas effectué par manque de moyens de l'administration.
arrêter la déhumanisation et la raréfaction des interlocuteurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de moyens financiers serait nécessaire aux régions pour prendre en charge leurs missions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? non pas des plateformes internet ou téléphoniques mais des vraies personnes accessibles avec des vrais rendez vous
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ça suffit pour internet.. ( voir réponse précédente )
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de rapports humains ( qui sont en train de disparaitre ) et moins de réponses types et d'utilité uniquement gestionnaires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? il y a longtemps  ( retard de versement d'impôts locaux je crois....)
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? je n'en ai pas en tête ..mais je sais que cela est arrivé...( déclarations de revenus.. du genre pension alimentaire augmentée de façon amiable mais non validée par un jugement.; ceci est un exemple..je sais qu'il y en a d'autres
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de capacité au contact humain
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque d'infos des fonctionnaires en question
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les critères de validation ou comptétence ne sont pas les bons souvent
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je souhaite que les rapports aux personnes soient préservés et non pas remplacés par des questionnaires types comme celui ci qui ne tient pas compte de certains expériences et questions particulières . je suis médecin et ej vois que mes patients sont totalement perdus est ans interlocuteurs ou des ont des réponses très formatées... le cout de l'humain est une richesse absolue et nous devenons presque misérables à ce niveau
Changer l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression du sénat Ramener à 100 le nombre de députés. Ceux ci ne seraient plus élus mais tirés au sort parmi la population pour un mandat de deux ans. Ils seraient accompagnés par des hauts fonctionnaires.  Suppression des régions et des communautés de communes. Donner plus de pouvoirs aux départements et aux maires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les médecins dans les hôpitaux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun,  plus de présence physique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun c
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le trésor public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils doivent être capables de prendre une decision immédiate s'il estime que l'usager est dans son droit
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de personne au contact du public et moins dans les bureaux. Il faut qu'il parle de façon à ce que leurs propos soient compréhensibles.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'état ne doit pas penser Paris et les grandes villes mais se mettre à la place de tous les citoyens même ceux qui se trouvent dans les campagnes. L'elysées, Matignon et les députés doivent quitter Paris pour s'installer dans un immeuble au centre de la France.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dépendant de la caisse de retraite SNCF je n'ai eu aucune difficultés pour liquider ma retraite car toujours eu une personne physique qui m'a pris en charge.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La caisse de prévoyance SNCF apporte à chaque fois les réponses que j'attends
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'état doit faire des économies en réduisant son train de vie. Il doit baisser les salaires des députés, sénateurs ministres et supprimer tous leurs avantages (frais d’obsèques, cumul de retraite, frais pour les anciens ministres et présidents...) Suppression de l'enveloppe de frais des députés. Leurs frais doivent être plafonnées et remboursé sur factures comme dans les entreprises. Suppression de tous les hauts fonctionnaires placardisé et des fonctionnaires travaillant à l'Elysées, a Matignon, auprès des députés et des sénateurs.
ABSENTEISME FONCTION PUBLIQUE : ALIGNER JOURS DE CARENCE FONCTION PIUBLIQUE SUR SECTEUR PRIVE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pourquoi 18 millions de travailleurs du secteur privé ont 3 jours de carence quand 6 millions de fonctionnaires ont seulement 1 jour alors que ceux ci ont la sécurité de l'emploi. Certains services comme les dans les hopitaux fonctionneraient en plus beaucoup mieux. C'est une décision qui ne couterait pas chère, facile à prendre, qui en plus serait égalitaire et ferait beaucoup d'economies, je pense en particulier dans les collectivités territoriales (mairies, département, régions), où l'absentéisme des fonctionnaires  est supérieur au nombre de congés.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pourquoi les heures de fermeture de certaines administrations se font tôt dans l'après midi. Le Service des impôts de Nantes ferme à 16 h. Il faut prendre son après midi pour avoir un rendez vous. Imaginons les commerces pratiquer ces horaires, on prendrait son après midi pour aller chercher son pain, on ne le pourrait plus à la sortie de son travail.
Assitante maternelle , la debrouille au quotidien!(pas ram, logement trop petit pour travaillé correctement)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En règle générale c'est compliqué, habitant loin de la ville je ne me déplace pas dans les organisme. Je me débrouille avec internet ou pare téléphone ce qui n'est pas toujours très simple pour avoir une réponse claire. Et surtout très long, et payant parfois.  Il faudrait plus de conseillère téléphonique bien formé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Notre gros problème chez nous c'est le logement! ont n'a le même problème qu'a  Paris , pas d'offre de logement et quant ils y en n'a c'est vraiment trop cher ! Et la commune ne propose (très rarement)que de appartement au famille en sachant que l'on n'est en pleine campagne! Et acheter est impossible malgré notre forte envie. (ont peut se retrouve à 6 dans un 3 pièces quant je travail et que mon conjoins est en congé.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transport en commun, Relai assistante Maternelle, caf
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ont à eu que des lampadaire dans les rues ,alors!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la caf: ont ne rentre jamais dans les cases, même si ont n'est dans le besoin!   et donner les aides automatiquement au gens si ils en n'ont le droit.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Analysers les besoins qui peuvent être différent d'un endroit à l'autre. Ont habite à 30km de la suisse et la vie est vraiment trop cher en générale du aux salaire élevé des frontaliers. Avec un SMIC c'est compliquer de se loger et manger correctement contrairement à d'autre région.  Mon loyer et le montant de mon salaire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui, quant j'avais 20ans,(2003) une formation pour un CAP coiffure qui n'a pas aboutis faute d'avoir trouvé un mètre apprentissage. ils m'ont répondu qu'ils prenaient que des jeune de 16 ans . Pour ma formation pour l’obtention de mon agrément d’assistante maternelle tous c'est  plutôt bien passé.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le bouche à oreille à beaucoup aidée, sinon dans l'ensemble tout c'est bien passé!
meilleure gestion de nos impôts et taxes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop compliquée trop de conseils régionaux départementaux incompréhensible
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le compte personnel des impôts regroupant tous les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus d'humanité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de services publics dans les petits villages
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : une question aux services des impôts
Stop aux déserts médicaux

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services médicaux : dentistes, généralistes, spécialistes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut arrêter de tout concentrer à Paris. Il est bien évident qu'il est plus efficience que les directions soient regroupées sur Paris mais ne doit on pas perdre en efficience au profit de l'aménagement du territoire? Si l'attractivité professionnelle se situe que dans les grands pôles, que va -t il rester dans nos campagnes? Les pauvres, les retraités?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En arrêtant de concentrer les services dans les grands pôles. Avec les moyens de communications actuels on peut déconcentrer des fonctionnaires sur les territoires. Il suffit juste de mettre en œuvre des moyens informatiques à la hauteur.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai fait une formation à distance avec l'université de Rennes 2 où nous avons travaillé en webconférence tout le long de mon cycle et où je me suis déplacé sur place uniquement pour soutenir mon mémoire
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je trouve que la répartition de nos professionnels est tout simplement aberrante. Il n'est pas normal que nos hôpitaux ruraux ne puissent pas recruter de médecins, de chirurgiens issus de la formation Française. Le numérus clausus doit être augmenté de manière significative. Les professionnels de santé qui ont bénéficier de la formation de l'état peuvent peut être rende pendant environ 5 ans l'investissement que la société a fait sur eux et exercer dans les déserts médicaux.
l'egalité entre tous les citoyen

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? donner des cours de gestion aux élu en appliquant la 1ere règle fondamentale en gestion : on ne dépense pas l'argent que l'on n'a pas.
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de simplicité et de responsabilité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui doit être proche du citoyen, on définit un cadre national pour que les grandes règles soient cohérentes et ensuite la mise en oeuvre peut-être locale par exemple pole emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout peut être développé sur internet, mais il faut garder du face à face pour les personnes en difficulté avec cette outil ou pour les cas trop complexe
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Arrêter d'utiliser les centres d'appel qui sont des machines pour perdre la confiance dans les services publics
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CPAM, fisc
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? caisse de retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus d'autonomie et un système d'évaluation de performances par le n+1 et par les usagers, le nombre d'usagers ayant vu leur problème résolu ou avancé est très important, l'administration ne doit pas être une machine à refouler
Si oui, comment ? simplifier, motiver les administratifs sur les résultats qu'ils obtiennent à satisfaire leur client-usager Supprimer les privilèges en terme de condition de travail, temps de travail , retraite et augmenter leur salaires'ils sont efficaces
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je ne sais pas
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV, machine à compliquer et à perdre du temps en IDF , particulièrement efficace à Strasbourg
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : assez tatillon sur les documents à fournir, il faut toujours des originaux bien que chacun peut facilement tricher grâce aux moyens de copie très performants
urgent

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? gagner en efficacite
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le moins possible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? obligation de resultats
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? a t,on des territoires en reel dificulte ?
CLARIFICATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De la simplification , moins de paperasses .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La  santé en priorité ,des médecins ;
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des services au niveau local ,départemental et régional.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? D'abord beaucoup moins de fonctionnaires avec des obligations de résultats.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Réduire le mille-feuille térritorial , avec moins de normes ,de réglements ,de paperasses ,de demandes inutiles.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils doivent être beaucoup plus responsable en supprimant  des échelons souvent inutiles.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification et réduction d'effectifs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduction du nombre de communes .
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi nul.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexe .
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réduire la paperasse ,les demandes en tous genres.  ET surtout moins de taxes et d'impôts.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi nul .
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Vendre un petit commerce devient très difficile  . Revoir la vente d'un commerce lorsque le couple est en retraite  afin qu'il  ne soit pas imposé fiscalement que ce soit vente du fonds de commerce ou droit de bail à condition de l'avoir possédé pendant au moins 20 ans et mettre ensuite de la dégressivité par année de détention.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réduire massivement la dépense publique ,moins de  fonctionnaires , obligation de résultat ,moins absent ,une meilleure rémunération pour les petits salaires ,retraite pour tout le monde sur le même  pied d'égalité.Supprimer les régimes spéciaux de retraites.
Le mille-feuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers une simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transports régionaux. Hopitaux . Education  (en partie). Tourisme ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le plus possible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Toutes suivant les cas.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La SNCF, Air France, les aiguilleurs du ciel, ... !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? -
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas (délicat et dangereux)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Evolution permanente au lieu d'une révolution
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? -
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : -
Evaluer l'intérêt et les contributions des trop nombreuses "agences" et "organisations administratives", et soit les réduire, soit leur assigner un rôle plus pertinent.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification. Décentralisation avec système de Contrôle
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports collectifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? renforcer les aspects managériaux
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Quelle lourdeur administrative!!!!!!!!!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il nous faut une administration plus dynamique et plus  réactive
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? décentralisation
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque j'ai préparé ma retraite, j'ai pu calculer au centime près quel en serait le montant et quelle était la date de départ la plus avantageuse pour moi. Donc bravo. Tout ceci par internet.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il semblerait que l'on soit remboursé de façon efficace, mais alors, quel casse tête pour comprendre comment ça se passe et vérifier la justesse des remboursements.
Réformons

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’État garde le régalien et tout le reste se décentralise...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions au plus près des citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'arrivée du numérique qui a permis la simplification et fait évoluer les administrations
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? C'est aux agents des services publics d'évoluer....y compris à marche forcée.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le plus gros problème est de faire bouger le citoyen.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier, simplifier......
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Démarches faciles et bonne réactivité des services concernés.
Halte aux privilèges !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une élite s’est arrogée tous les droits.Je demande à ce que le peuple retrouve des prérogatives décisionnaires qui puisse contrecarrer efficacement des décisions prises par une poignée de politiques qui usent et abusent de leurs privilèges.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
RSI

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Evolution du RSI avec des réponses dignes des autres services d l'état. Et des cotisation reflétant l'activité réelle de l'indépendant ajusté rapidement à la déclaration de revenus de l'année écaoulée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? contact privilégiés en particulier avec les indépendants
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réponse avec un rendez-vous par téléphone efficace en revanche la CAF n'a pas pu me fournir l'attestation d'handicap pour l'éducation de mon fils ouvrant à des droit complémentaires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : complexité à joindre les service du RSI
Formalités administratives

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour les localités loin des administrations, ne pourrions nous pas imaginer un bus/camion aménagé qui passerait tous les 15 jours/mois avec personnel administratif formé pour permettre aux personnes (âgées et autres) de faire toutes leurs démarches, sans se déplacer loin de leur domicile, tout en étant aidé et recevoir leurs papiers, CNI etc. Une prise de rdv serait  peut-être nécessaire
6 eme republique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 6 eme republique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? tout regrouper
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : facilite de creation
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : baisser le charges des artisan et arrêter les un moi de carence avant tout payement  par rapport au remboursement en cas de maladie
DG284727

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de collectivités territoriales? L'on devait mutualiser certains services avec la création des régions , nous les avons multiplier !!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? aucun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'urbanisme - Trop complexe - Trop de règles - COS CES etc
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En le simplifiant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En général, je souhaiterais une simplification des textes, des règles, des normes etc, notre vie aussi bien professionnelle que personnelle serait plus facile.
Organisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait que chaque collectivité est sa mission. Par exemple l'action sociale ne devrait être faites que par le département.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut maintenir l'ensemble des services dans les anciens chefs lieux de cantons pour éviter l'exode rural. Il faut maintenir les écoles, les collèges, les postes, les distributeurs de billets, les pompes à essences, les maisons médicales, les gendarmeries, et casernes de pompiers dans ces bourgs centres.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut définir des bourgs centres de proximité avec tous les services nécessaires. Dans ces bourgs, il ne faut plus fermer de services publiques.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut rétablir ou établir des concours d'entrée dans l'administration (comme les communautés de communes, les mairies), pour avoir des personnes plus compétentes. Le recrutement se ferait de façon plus impartiale.