Un mille-feuilles qui mériterait d'être réduit

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une organisation trop centralisée, des administrations sclérosées et rigides et trop lentes pour évoluer. Des services publics dont l'organisation n'est pas adaptée pour rendre service aux usagers. Que les services dépendent de l'Etat ou des administrations décentralisées, il faudrait prendre en compte l'objectif final : rendre service aux usagers. Ceux ci devraient donc être considérés comme des "clients" que l'on doit servir et qui doit être satisfait. Trop souvent on a l'impression d'être face à un mur ou face à des fonctionnaires qui ne sont guère concernés par leurs "clients".
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les compétences transférées lors de la création des grandes régions me semblent pertinentes. La sécurité routière sur le territoire régional pourrait peut-être en faire partie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les agents du service public devraient être plus polyvalents et pouvoir effectuer plusieurs services pour être plus efficaces.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? leurs compétences devraient être remises à plat pour ne pas se superposer.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Revenant de l'étranger où mes enfants suivaient leurs scolarité en anglais, j'ai souhaité les inscrire dans une école internationale, voire une école / collège avec une section européenne. J'ai donc contacté le rectorat pour savoir quel établissement était susceptible de correspondre et là ! la seule chose que l'on m'a demandé était mon adresse. Comme je n'avais pas encore trouver de domicile en France, je n'ai pas pu donner LA réponse satisfaisante et l'on m'a dit que seule mon adresse était importante en raison de la carte scolaire. Conclusion : j'ai contacté une école privée sous contrat et là je n'ai pas eu de soucis.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai pu constaté les progrès de Pôle emploi entre mon expérience il y a 20 ans et les services actuels proposés à mon fils qui est actuellement en recherche d'emploi. Je trouve qu'il y a un vrai progrès.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis en train de faire le point sur ma carrière et mes droits à la retraite pour la préparer. J'ai beaucoup apprécié de recevoir les éléments via le service info retraite. C'est un vrai progrès qui permet d'anticiper. Et heureusement que l'on a accès aux données car il y a plein d'erreurs. Comment est il possible que des fonctionnaires ne soient pas capables de recopier des montants qu'on leur fournit, des noms d'entreprise, ...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bien, pas de souci particulier quand on est déjà dans les fichiers. Ces services fonctionnent bien. Dommage qu'il faille plusieurs mois lors de la première inscription à la sécurité sociale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le financement des formations est compliqué.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a trop d'administrations différentes : nous avons un véritable mille-feuilles qui nous coûtent très cher. Il serait bien de simplifier tout cela. La dernière réforme qui a créé les grandes régions devaient simplifier les choses. Cela nous fait juste un échelon supplémentaire, plus d'élus à rémunérer, plus de kilomètres à indemniser pour les fonctionnaires qui vont d'un lieu à un autre, plus de temps perdu, plus d'impôts à payer pour les citoyens.