SIMPLIFICATION ADMINISTRATIVE ET RECONNAÎTRE LES TERRITOIRES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cela ne fonctionne plus. Trop d'échelons et d'intervenants; il faut les regrouper et les simplifier. Regrouper les impôts et les CAF pour limiter la fraude et réaliser des passerelles entre la Sécurité Sociale et les Impôts, 1 fichier commun. Il y a trop de gaspillage financier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat doit garder ses missions régaliennes : Intérieur, Défense, Justice, Enseignement. L’ETAT doit faire des économies y compris dans son train de vie outrancier (pourquoi la hausse du budget de Matignon de + 3,47% en 2019 ?).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai la chance de résider sur un territoire rural à proximité de petites villes (la Pévèle à 20kms de Lille 59). Mais en effet, de nombreux territoires n'ont pas cette chance.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes démarches devraient pouvoir être réalisées par internet mais pour cela, il faut simplifier les modalités et démarches. Mais il faut garantir un accès internet à toute la population quelque soit son lieu de résidence. Il faut aussi développer le regroupement dans un même lieu de plusieurs services publics et/ou les services publics itinérants.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Très bonne initiative
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Sécurité Sociale, les CAF et la Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Au niveau professionnel, l'URSSAF fait une erreur dans son prélèvement, vous demande des pénalités et c'est vous qui devez effectuer une demande de remise des pénalités. Idem avec l'impôt sur le revenu, l'administration reporte un mauvais chiffre de revenus de ma déclaration papier. Elle s'en rend compte 1 an après et c'est le contribuable à  justifier que le bon montant avait été déclaré.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut les responsabiliser. Un contribuable devrait être suivi par le même fonctionnaire pour éviter que votre réclamation ou demande se perdent dans les services.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification et avoir des interlocuteurs qui connaissent vraiment leurs sujets (réponse fréquente : je dois voir avec ma collègue ou mon supérieur)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecouter ces citoyens et les accompagner dans leurs besoins et démarches. Il faut aussi développer le regroupement dans un même lieu de plusieurs services publics et/ou les services publics itinérants.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un conseil de demandeur d'emploi, n’attendez pas après Pôle Emploi, cherchez par vous même un emploi sur les différents sites de recrutement. Les agents ne sont pas réactifs et n'ont pas le temps de vous suivre.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il manque de qualification professionnelle pour les métiers dits manuels. Il faut développer l'apprentissage et pour cela supprimer les charges patronales pour ces contrats.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : idem