Pour une administration plus efficiente

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminuer les strates, le "mille-feuille"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? beaucoup d'évolutions faites ces dernières années.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Toutes les démarches administratives, impôt.gouv, les services de la poste, application mobiles sur les réseaux de transport, AMELI, CAF,...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice à cause des délais  Les caisses de retraite (1 an pour avoir mes droits)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Limitation de vitesse.  Dossier à monter pour percevoir des aides, beaucoup trop complexe ce qui décourage à en faire la demande.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? plus de formation oui, plus d'autonomie, non.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Agent très mal formé car souvent, l'on peut contacter plusieurs d'entre eux et avoir des réponses différentes.  Manque de professionnalisme, d'implication et de motivation de la part des agents.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Sans avis
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout de fait en ligne et par mail à présent. Un dossier complet doit être présenté.  Satisfaite de ce fonctionnement entre la mairie et l'école.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Assez simple. Le site AMELI est très bien fait. Les demandes de remboursement peuvent se traiter en ligne. Délai de retour 2 semaines environ (en nette amélioration) .
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi pas du tout efficace dans le recrutement des cadres.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier assez compliqué à monter et pour lequel on n'est jamais vraiment sûre d'avoir tout bien complété ou répondu.  Le site de PAJEMPLOI est cependant plutôt bien fait.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer le statut de fonctionnaire.  Que les services publics soient gérés davantage comme un secteur privé en travaillant l'efficience, l'amélioration des process, l'implication et la motivation des collaborateurs, ...