un etat attentif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduire les strates régionales et départementales. positionner dans chaque commune de plus de 1500 habitants un guichet unique administratif qui aura accès à toutes les données. ouvert 2 jours par semaine, cet agent de proximité répondra ou transmettra les demandes au service concerné.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'entretien du réseau routier
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? un guichet unique qui aide les personnes âgées ou les personnes en difficulté avec internet.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? des réponses en ligne (chat) pour piloter les personnes moins à l'aise
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? à généraliser
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les papiers à faire en mairie ou prefecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur dispenser des formations en permanence qu'ils soient au courant des regles
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation obligatoire une fois par an
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi, très compréhensif et pas trop exigent
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faut s'y prendre tôt car c'est long
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : notre système fonctionne bien
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : la reconnaissance du handicap varie par département, soit trop stricte, soit trop cool, cela relève parfois de sensiblerie
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de guichet "conseil"
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : un peu complexe les salaires mais toujours de la compréhension des services pour la mise en place
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les formations sont souvent chères et surtout n'ont pas d'obligation de résultat…_
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les avantages donnés par l'URSSAF sur certaines catégories de salaires et si ce n'est pas bien compris pas de droit à l'erreur c'est immédiatement la pénalité
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : fermeture d'activité, démarches longues
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : souvent les personnes avec handicap ne veulent pas entrer dans la catégorie fichée à la prefecture
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : revoir les grilles de salaire des agents en intégrant toutes les primes et rendre ces grilles publiques