FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Décentraliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentraliser pour être davantage en phase avec les besoins du terrain et pour apporter les réponses les plus adaptées. Donner les moyens de fonctionner en décentraliser. Encore trop de lourdeurs et d'absence de personnalisation des réponses administratives. Désertification administrative physique dans les zones rurales, bascule vers le tout numérique sans alternative alors qu' une fraction de la population est en pleine fracture numérique et quil existe encore des zones blanches sans accès internet.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes sauf les régaliennes, avec les moyens financiers correspondants
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Apportez une réponse globale, en particulier lors de problèmes difficiles à gérer (décès, accident...) Ne pas segmenter les réponses en renvoyant à chaque administration ou service public. Simplifier la réglementation, les démarches  et les procédures.  Revoir l'organisation de la prise en charge par les travailleurs sociaux trop segmentée (CPAM, CARSAT, CAF, Conseils Départementaux...)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Assurance Maladie - Services des Impôts - CESU
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Elections (à organiser par internet)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Prolongation "virtuelle" de la date de validité de la carte d'identité non reconnue à la frontière de certains pays, sans possibilité de faire renouveler la carte avant la fin de la prolongation avec pour seule solution la demande d'un passeport
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Revoir les modes de fonctionnement : Déléguer Responsabiliser Former Fixer des objectifs Evaluer et Superviser
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Intégrer des personnes ayant l'expérience du privé - Responsabiliser davantage - Décentraliser
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentraliser en donnant les moyens financiers
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait du fonctionnement du CESU (simple)
efficacité administrative pour le bien de tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'administration territoriales ( departement, region, comunauté de commune, metropole,...). La mairie et préfecture suffisent largement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? les collectivités territoriales sont inefficaces et plétoriques
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de normes et de règles inutiles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? des interlocuteurs uniques et responsables
Education

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? financer la formation (notamment pédagogique) et les salaires des enseignants pour éduquer toute la société française à se valoriser via des projets et leur accomplissement, ainsi comme travail en équipe.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports publics, mode de garde des enfants pré et périscolaire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? l'augmentation et l'amélioration des démarches en ligne pour limiter la nécessité de RDV physique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pas l'éducation nationale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? règles d'employeur sur PAJEMPLOI.
En progrès mais peut mieux faire

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? consultations médicales à domicile
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé (plus de proximité)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Code Général des Impôts trop complexe (même pour des professionnels de la fiscalité)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer les salaires des fonctionnaires pour attirer des talents
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enseignants compétents dans l'ensemble, mais nombreuses absences du fait de l'administration (formation ou réunions sur les horaires de cours) et manque de remplaçants. Classes chargées.
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les départements et revenir aux 26 régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant, en leur faisant confiance et en les évaluant périodiquement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression du statut de fonctionnaire. Suppression des contrôles administratifs et des rigidités de fonctionnements internes .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Adopter le souci d’efficacité et les modes de fonctionnement des entreprise. Responsabiliser les fonctionnaires.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne aide de l'APEC
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonctionnement et délais globalement satisfaisants. Mais le systèmes gagnerait en simplicité et en justice en etablissement un régime universel et unique de retraite pour tous les français. Personnellement, j'ai dû composer avec la CARSAT, le régime des indépendants, L'ARRCO, l'AGIRC et l'IRCANTEC. C'est beaucoup trop et ça n'a pas d'utilité.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est très difficile de comprendre les règles de remboursements de la CPAM.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonnes aides pour la reprise d'entreprise: Prêt PACTE de la région Languedoc Roussillon et aide du maintien des droits aux allocation chômage.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi totalement inopérant pour fournir du personnel de qualité.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne prise en charge des frais de formation par les organismes tels que Constructys.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le Droit du travail est beaucoup trop compliqué. C'est un véritable frein à la création d'emploi. La DIRECCTE est en dehors des réalité, notamment en matière de règles sanitaires et de sécurité.
mon avis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Opaque. Des doublons couteux et inefficaces.  Arrêter de centraliser vers l'état ou  des super structures administratives type métropole. Regroupement uniquement si les communes veulent et pour une compétence. Une bonne gestion c'est la proximité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ras
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Démarches en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? organisme de retraite, sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? urbanisme
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? C'est les relais de proximité. Ils doivent rester libre sans pression des élus qui les emploient ou de la hiérarchie. Apprendre à collaborer ensemble
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration possède un organisme de formation déjà efficace mais il n'y a pas assez de places offertes dans les formations.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En simplifiant les milles feuilles administratifs (exemple Paris). Passer des contrats de développement en aider les territoires à s'équiper.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon conjoint. Trop long et impossible à joindre l'organisme
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'organisme physique pour créer les auto entreprises
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
composition du Sénat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je souhaiterais que la composition du Sénat soit modifiée. Je proposerais deux catégories de sénateurs. Une première partie (une centaine ou plus) élue à la proportionnelle nationale avec parité obligatoire et une deuxième catégorie composée d'un représentant désigné par chaque Conseil régional et d'un représentant désigné par chaque Conseil départemental. J'y vois plusieurs avantages : pour la première catégorie, une représentation fidèle de l'état de l'opinion, la parité, la représentation des "petits partis" ; pour la seconde, la représentation des territoires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'education
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? pour qu'elle
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ma carrière a été facilement reconstituée alors qu'il me manquait des documents
idée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus d'effectif mais moins de fonctionnaires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transport
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education, Santé, finances
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de spécificité des services selon les régimes spéciaux. Transversalité des ressources humaines entraîne une perte de la qualité du métier.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande formation, bonne orientation et bon conseil (pole emploi).
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ecole rurale : Aucun soucis : Mairie et école compétente.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de critères de cohérence empêchant de postuler si le profil ne correspond à l'annonce. Exemple : J'ai été demandeur d'emploi quelques mois, j'avais postulé via le site pole emploi mais ma candidature n'a pas été transmise car mon profil ne correspondait pas. J'ai postulé en direct (annonce sur un autre site) et obtenu le poste ???
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas encore concerné mais ayant travaillé dans différents pays je m'attends à quelques va et vient..
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très compétent et disponible mais trop de papier se perdent - arrêt de travail transmis avec dans la même enveloppe le bulletin de situation car hospitalisation mais uniquement l'arrêt a été reçu par la CPAM,  le second papier s'est perdu, Obligation de demander un nouveau document à l’hôpital (60 kms aller retour) pour quelqu'un en arrêt avec interdiction de conduire pendant 30 jours suite à AIT s'est contraignant...C'est la seconde fois qu'un document se perd ou n'arrive pas à la CPAM mais celui-ci était plus problématique.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
décentraliser sous contrôle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? délocalisation sous contrôle de la cour des comptes et de l'Etat pour favoriser des expériences
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n'est pas régalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
L'innefficacité de Pôle Emploi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bien définir les responsabilités de chacun et adapter la répartition du financement aux obligations de chacun. Ne pas dédoubler les services.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le contact téléphonique avec la CAF pour les non allocataires. Un service de proximité pour les cartes grises ; le service informatique est peu efficace
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le dépôt de plainte au tribunal.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La transmission à la mairie des données saisies pour l'obtention de papiers d'identité. Pour l'instant tout est ressaisi.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service des cartes grises
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'impossibilité de rencontrer ou de téléphoner à un agent facilement.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le manque de candidats pour des postes des plus classique (Pôle-emploi)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est clair que Pôle Emploi ne fonctionne pas et doit complètement être réorganisé. Dans mon métier je rencontre de nombreux employeurs qui proposent des postes qui n'ont pas été pourvus durant plusieurs mois parfois une année. C'est inadmissible dans un pays avec un tel taux de chômage. Il faut revoir les procédures permettant de mettre en relation les offres et les demandes de manières cohérente, en respectant les besoins des deux parties.
Absentéisme de nos élus avec de gros salaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je ne sais pas si elle doit évoluer mais faite que les députés et sénateurs soient présents dans leur instances.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes pour la région !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pour les cartes grises, c'est devenu payant. Lamentable ! et comme je suis partisan, je ne change plus de voiture !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Centre des impôts => Plus rapide pour nous répondre.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Système médical. Une détérioration significative est présente depuis plus de 10 ans.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec des tablettes pouvant faire ce qui est fait en administration.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avoir des objectifs et une rentabilité par rapport à une tâche, faire des gammes. globalement, reprendre les règles du  privé d'optimisation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Accès à internet pour tous ! et formation adaptée à tous.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes enfants sont dans le privé juste pour éviter les grèves de toute part.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne compte pas sur l’administration car loin de l'efficacité du privé.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfait de la prise en charge, du paiement du tiers payant et rapidité de remboursement.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je laisse aux RH le faire. Je ne sais pas.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je laisse aux RH le faire. Je ne sais pas.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je laisse aux RH le faire. Je ne sais pas.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je laisse aux RH le faire. Je ne sais pas.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je laisse aux RH le faire. Je ne sais pas.
scolarisation d'un enfant handicapé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'Ecole inclusive c'est bien mais afin de permettre à un enfant différent d'acquérir une formation diplômante, acquisition des connaissances à son  rythme avec un environnement serin en groupe réduit, il serai souhaitable de proposer des diplômes CAP en 5 ou 6 ans, des BAC PRO  idem ou toutes autres formation avec des temps d'acquisition plus long.. d'autre part, les pédagogies actuelles de l'école ordinaire ne sont pas du tout adaptés au enfant différent, il existe de nombreuses pédagogies(Montessori, Feuerstein,....qui lui permettrai de grandir en inclusion plus facilement... actuellement il n'existe que peu de solutions pour des enfants différents en age scolaire, soit en inclusion en école, collège, lycée ordinaire ou en IME , il n'existe pas de solution intermédiaire à mi-chemin entre ces possibilités...
Plus d'efficacité et plus de chaleur humaine

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation fonctionne mais elle me semble trop lente et manque d'humanité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai les services publics, mais en horaires trop restreints. Exemple : petite affiche à l'entrée de mon centre des impôts "pour les situations complexes, merci de venir avant 15 h 30" .... ??? !!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ? pas celui des cartes grises ! Peut-être la réalisation des carte d'identité et des passeports en ligne, mais il faut être patient et doué ! Difficile de comprendre le fonctionnement de France Connect. Un positif quand même : le compte retraite en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Mieux rémunérer les postes qualifiés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Augmenter les fonctionnaires qualifiés. Un haut fonctionnaire ou un prof ne peuvent pas avoir  des revenus  inférieurs   à ceux des techniciens du sol .. soyons sérieux, un professionnel BAC+5 il faut le payer pour le faire venir ... et le garder.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? administration en ligne simple et performante
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Simplifier
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CESU
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? RSI
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le service des cartes grises : ants une vrai fourmilière administrative!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcoursup un robot qui décide de l'avenir des enfants:(
un etat moderne ne veut pas dire etat modeste

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop pyramidale et hiérarchique, réduire les effectifs dans les services centraux pour les déployer sur le terrain
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? DGFIP
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les régimes sociaux comme le RSI, les services d'urgence à l'hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus responsabilisé les responsables, améliorer le management, communiquer sur les réformes à venir autres que la presse ou les syndicats, rendre l'administration plus attractive avec des plans de carrière pour attirer les talents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? accueil et services de proximité, obliger les jeunes médecins à s'installer sur les territoires sous dimensionnés
Division par 2 de députés en créant une"fonction député" en binôme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression du sénat Création de "binôme de député" avec présence obligatoire d'un des membre du binome à toutes les séances de l'assemblée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pièces d'identité et fisc
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? recrutement diversifié des hauts fonctionnaires dans toutes les écoles et non seulement l'ENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regroupement de communes: ensemble de communes d'au moins 5000 habitant
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aspect ridicule et mesquin des retraits de 1€ à chaque ordonnance. Fournir systématique une facture lors d'un acte médical ou de l'achat de médicament afin d'informer sur le prix
Economies sur le fonctionnement des collectivités.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le statut protecteur des fonctionnaires font dépenser de l'argent aux collectivités. Pas de carence, maintien de salaire, sanctions disciplinaires non soutenues par les commissions de reforme alors que dans le secteur privé l'agent serait licencié.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? services des mairies : carte d identité, passeport, retraite, inscription ecole.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? declaration d'impot par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF en lien avec pajemploi (complexe, peu informé, difficultés à répondre aux problématiques rencontrées)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer les concours (un fonctionnaire qui obtient ses concours n'est pas forcement un salarié performant). Créer un statut unique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Revoir le statut de fonctionnaire (les avantages sont couteux, des agents profitent du statut de fonctionnaire pour ne pas travailler tout en étant payé)-améliorer l'organisation interne des collectivités . les procédures d'achat mettent en concurences mais elles ne permettent pas forcement de faire des économies. et elles tuent les petites entreprises locales.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de formulaire papier.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ne pas compter sur le pole emploi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursement rapide
Proximité et humanité doivent être les caractéristiques des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Proximité et humanité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? • accès réel aux soins pour tous       • lutter contre déserts médicaux     • engager un grand plan vieillesse pour permettre de passer les dernières années dans la dignité     • maintien de la reconnaissance de l’homéopathie
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le moins possible d'internet ; le plus possible d'interlocuteurs humains. Les situations humaines ne rentrent pas dans des cases
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous se sont dégradés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste , qui n'est plus un service fiable. La SNCF doit  améliorer son service aux usagers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? capacité d'initiative
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation à l'écoute
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rétablir les services publics de proximité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics doivent être ouverts le samedi toute la journée afin que les salariés puissent effectuer leurs démarches
Simplicité et efficacité sans suppression de fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est complexe et manque de cohérence suite, je pense, à divers ajustements ponctuels au cours du temps qui n'ont pas été globalisé. Il faudrait repenser l'ensemble et mettre en place une administration simple et accessible à tous.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur fournissant des véhicules de fonction au lieu de les obliger à utiliser leur véhicule personnel.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enfant scolarisée dans l'école de notre commune (nous avons encore la chance d'en avoir une) sans difficulté notable au niveau administratif (mairie et école) si ce n'est les horaires de mairie peu compatibles avec nos activités professionelles (horaires de journée)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : EN recherche d'emploi durant 4 ans, l'ANPE à l'époque ne m'a servi à rien. J'ai trouvé du boulot grace aux boites d'interim puis une fois mon CV étoffé, j'ai décrocher mon premier CDI par mon réseau personnel
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec la carte Vitale, pas de soucis les remboursements auxquels nous avons encore droit fonctionnent bien
gestions des services public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers une décentralisation mais en regroupant les petites entités sans pour cela garder le même nombre d'élues
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tous ce qui concerne le quotidien des citoyens, sans interférence des préfets
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? un peu plus de motivation des fonctionnaires, ils sont là pour rendre la vie plus faciles au usagers par pour leurs mettre des battons dans les roues
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bercy,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? leurs apprendre à être aux services du public et revoir les arrêts de travail intempestifs notamment dans l'éducation nationale
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faire confiance aux maires mais en mettant des barrières sur les dépenses engagées
Simplifier les démarches

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier les démarches des citoyens, en regroupant plusieurs services publics dans un même lieu.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Simplification. Disponibilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification. Disponibilité. Un service public qui soit vraiment au service des citoyens et pas l'inverse. Instaurer un dossier unique de façon à ce que les gens bénéficient de ce à quoi ils ont droit sans devoir faire des demandes dans tous les sens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice. Comment peut on remettre en liberté des criminels ou violeurs pour vice de forme (voir récemment le cas du violeur qui n'avait pas été jugé par la bonne juridiction parce qu'il était mineur au moment des faits et a été remis en liberté; c'est simplement débile).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règles d'urbanisme car étant à moins d'une certaine distance d'un monument historique. On ne peut pas vivre avec son temps: par exemple, impossible de mettre des panneaux solaires sur le toit même si on ne voit rien de la rue. C'est du jusqu'au boutisme qui n'a plus sa place dans notre société.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Amener l'internet haut débit partout sur le territoire.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est de plus en plus opaque; les relevés ne sont même pas gardés en ligne plus que quelques mois. On est obligés d'aller les télécharger et de les stocker soi-même. Ce n'est pas l'idée que j'ai de l'administration à l'heure du numérique et du big data.
L'Etat n'est pas le Président!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression de l'hégémonie du Président et donner plus de pouvoir aux députés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hopitaux . l’Éducation nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Financement, droit à formation, par quel dispositif
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les démarches sur internet sont difficiles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics ne doivent pas diminuer ni en nombre ni en qualité. Il ne faut pas privatiser. Il faut arrêter de réformer vite sans avoir pensé à tous :  Réformes de l’Éducation nationale mise en place alors que celles ci sont encore floues. L'Education nationale est la clé de l'égalité, elle évite l’échec et la délinquance donc moins de dépenses dans ces domaines ( formation, répression, santé, )par la suite. Il faut donc y mettre les moyens : disparition du collège unique, plus d'enseignants pour moins d'élèves par classe et plus d'individualisme, aides aux élèves en difficulté (maître spécialisé, orthophoniste,...) Plus de personnel d'encadrement, valoriser les individualités et ne pas mettre les élèves dans un "moule", moins de cours plus d'ouverture sur le monde. Des enseignants "heureux" font des élèves 'heureux",
Faciliter la coopération entre les différents échelons administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement, les services sont bien organisés. Ils pâtissent du non remplacement des fonctionnaires qui partent à la retraite et ne peuvent plus répondre aux missions de manière satisfaisante.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Globalement, que tous les services soient accessibles par internet. Mais avec toujours la possibilité, lorsque la situation est complexe, d'avoir accès à une être humain, par téléphone.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les finances : lisibilité et compréhension des informations, efficacité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Incompréhension du fonctionnement de la sécurité sociale et de la mutuelle pour es enfants étudiants.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bon fonctionnement du chèque emploi service
SIMPLIFIER !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Quelle que soit la démarche, il est rare d'aboutir en une seule fois : SIMPLIFIER !
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les gens sont mieux formés à ne pas être agressifs, mais ils manient mieux aussi la réponse vide.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécu et les tribunaux (delais et complexité des jargons)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur de declaration d'impot de bonne foi
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Obligée de se déclarer comme Bailleur occasionnel pour la location d'une chambre de mon appart à un étudiant : 4 aller retours du document de déclaration tant il était peu clair et inadapté à mon cas.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Donner le temps aux agents nos interlocuteurs de comprendre ce que l'usager ne comprend pas plutôt que demander à l'usager de se former au langage administratif.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Possibilité de parler à des gens en vrai, en gardant la trace de leur réponse côté usager.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non communication entre lycée de regions differentes malgré des démarches faites en temps et heure : un jeune mal accueilli à la rentrée !
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un accompagnement positif d'aide individualisée à la recherche d'emploi cadre
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La partie salariée de mon activité plutôt assez bien prise en compte. Document recaptulatif en revanche évasif et incompréhensible en ce qui concerne la partie libérale de ma carrière.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un remboursement justement touché par ma mère a été indument réclamé par la sécu croyant à un trop perçu. Impossible de faire cesser le harcèlement de l'oragnisme reclameur chaque fois majorée. On a préféré payer les 30 euros et lacher l'affaire car ma mère le vivait mal.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Utilisation du CESU avec satisfaction.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Relances de declaration qui ne s'arretent plus malgré cessation depuis plusieurs années duement transmise auprès des service.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Délai JAF effroyablement long sur Grenoble pour divorce.
Remettre le citoyen au centre de la vie publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il convient de diminuer la pression exercée sur les citoyens  par l’administration et l’état Trop de règlementation tue la règlementation  Arrêtons de légiférer à tout va et d’ennuyer le citoyen avec des règlementations tatillones et des contrôles incessants ( controle de vitesse sur la route par exemple)  Il faut revenir à une democratie plus directe qui redonne du pouvoir au citoyen Aujourd’hui nous votons pour elire des représentants sur lesquels les électeurs n’ont aucun contrôle à postériori Les députés, maires, conseillers généraux etc doivent rendre compte des  actions qu’il mènent après s des électrurs qui doivent pouvoir les destituer si leur action n’est pas jugée satisfaisante Il faut permettre  au citoyen de reprendre en main certaines prises de décision dans des domaines importants (modifications de la constitution, refonte du système fiscal etc...)par le biais par exemple, de référendums d’initIatives populaires ou de consultation à l’initiative d’une partie des députés)au niveau national  et peut-être également au niveau régional   Il faut mettre en place pour toute les assemblées nationales, régionales départementales ou communales la proportionnelle intégrale qui permettra à toutes les forces politiques d’être justement représentées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les Transport en commun au niveau régional et national qui doivent être plus confortable, plus accessibles financièrement et desservir l’ensemble des citoyen de manière équitable
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui