Encouragement à la réduction de la complexité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On a empilé des mesures qui ont créé une complexité. Dans le sens d'une simplification et rationalisation.  Encourager et gratifier les prises d'initiatives et de décisions qui vont dans ce sens (au lieu de laisser grossir des services qui tendent à répondre à cette complexité croissante au lieu de chercher à la réduire). Pour cela des services à taille humaine et gestion horizontale sont plus performants que des structures hiérarchiques.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? service santé, sociale et éducation
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un préalable :  un accès plus informatisé au service public est encore à améliorer sans pour autant supprimer complétement un rapport humain selon les cas:  - une prise de rdv se fait sans interaction humaine - l'usage du mail est plus efficace que les répondeurs téléphoniques  - des agents pourraient se déplacer vers l'usager avec un outil informatique pour soutenir des usagers qui n'ont pas accès à ces nouvelles technologies.  - il est nécessaire que tous les services soient plus interconnectés: un usager qui sollicite l’administration pour un service doit trouver une seule interface informatique qui s'adressera à tous les services administratifs nécessaires pour régler sa demande. Pourquoi demander à un usager de se déplacer d'administration en administration pour un dossier toujours incomplet.  - une interface informatique permettant à l'usager de formuler des propositions constructives d'amélioration de chaque services publique. Amener le grand débat national dans les propositions très concrètes et pragmatiques  au niveau des administrations. - une interface permettant de noter, de donner une appréciation sur chaque service administratif.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le services des impôts service carte grise, passeport, carte identité
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - dossier de permis de construire pour une maison individuelle: pourquoi devoir contacter la Mairie, le Spanc, les services de la communauté de communes, les services de risques en montagnes, les bureaux d’études de sol, les services d'ouverture de ligne EDF, Eau, téléphone ... Pourquoi pas ouvrir un seul dossier par une interface informatique et que la communication entre ces services se fassent automatiquement, avec une visibilité de l'état d'avancement du dossier pour tous. - demande d'acte de propriété au service publicité foncière (ex cadastre) - démarche pour obtenir un visa touristique pour des amis étrangers: démarches longues, lourdes, sans visibilités sur l'état d'avancement et sur les règles et condition d'acceptation du visas.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par une autonomie dans des systèmes de type "gouvernance partagée, ou management horizontal"  afin de valoriser leur force de proposition pour améliorer leur service rendu, leur condition de travail,...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : - difficulté à reconstituer son dossier de retraite , du fait de la multiplicité des caisses, des points avec différentes valeurs, de bulletins de salaire qui ne comportent pas les informations de façon lisible et synthétique, d'un dossier qui n'est pas mis à jour de façon centraliser et mis à jour chaque année
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : rapidité pour la création d'un dossier de travailleur indépendant les élément de satisfaction: urssaf qui regroupe les différents interlocuteurs beaucoup d'erreur sur l'attestation annuel de l'urssaf concernant la CSG et la CRDS les informations sur les barèmes administratifs pour les indemnités kilométriques arrivent vraiment trop tard
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publiques doivent offrir des heures d'ouverture quand les usagers peuvent se rendre disponible. Il est inacceptable que certains services soient fermés à 16h.... Les services public doivent être à la disposition du public et pas l'inverse.  Ce service rendu doit être évalué immédiatement par un avis usager.