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Organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Évaluer et mesurer l'efficacité de chaque action engagée -  Poursuivre la  Simplification des démarches administratives tant pour les professionnels que pour les particuliers - Accorder plus de moyens aux Communes, 1er maillon avec les administrés - Réduire les dépenses  publiques de l'Etat à tous les niveaux. (ex. Réduire de 10% par exemple  le traitement de tous les hauts fonctionnaires : députés, sénateurs,...) - Pour une transparence et une égalité si possible de tous, à commencer par ceux qui se lèvent et ne gagnent que le SMIG, regrouper toutes les aides, toutes les allocations allouées afin de connaître réellement leurs "revenus". -
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'affectation des subventions au plus près des administrés.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pensez aussi aux personnes non équipées d'ordinateurs de connexion internet (réseau à développer dans certaines régions,)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les horaires d'ouverture
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Certaines démarches admtives auprès des mairies telles l'état civil,...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Payer une contravention de stationnement par exemple et d'être obligé d'envoyer en lettre avec Accusé de Réception les justificatifs du ticket avec erreur manifeste sur l'horaire opérée par le contractuel lui même.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En répondant au plus près des préoccupations des administrés dans la liberté d'affectation selon des règles.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans l'enseignement dispensé,  sans oublier, que la relation particulier/administration devrait être empreinte d'empathie et du droit à l'erreur.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En développant ou réinstaller les services publics pour maintenir le tissu social, la vie tout simplement de la cité petite ou grande.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : D'être obligé d'adresser les copies des certificats de travail par exemple à un autre organisme( Agirc et arrco,   CICAS à Evres.) alors qu'en se tournant à la Carsat, ils ont déjà tous les dojo
Contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Fin du mille feuille administratif (administration trop complexe) - fusion d’administration faisant doublon - Renforcer la productivite des agents territoriaux ayant trop souvent une image de personnel improductif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Numerisation du service public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Declaration de revenu
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? élargissement des plages horaires d’ouvertures pour permettre aux gens travaillant d’accéder à ces services
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi Necessite pour l’agent de ressaisir sur son ordinateur ce que j’avais saisi sur le site internet
stop aux salaires demeusurés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? reduire les intermédiaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? remettre aux mairies les services administratif
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? poste; éducation  , aide aux personnes  âgées ; accès  internet pour tous gratuit
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? trop de rigidité dans les services
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Stop au 80 Km/h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etre proche des Citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Favorisé la proximité et permettre aux élus territoriaux de pouvoir bloquer les fermetures( postes,impots,gare,agence EDF)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Préfecture avec un guichet carte grise
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La vraiment je cherche tous ferme
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Arrêter les fermetures de Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Etre proche des CITOYENS. LE 80 km/h doit être adapté aux zones dangereuse partout ça n a aucun sens. De même la répression est mieux comprises quand vous êtes arrêtés que par des radars bêtes et méchants
Stop au rackett des sociétés  d'autoroute (alors même qu'il faudrait au contraire et en particulier  inciter les transporteurs  à l'emprunter  pour la sécurité  de tous)

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Retour anciennes régions y intégrer les départements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? voir le titre
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? pas de réponses toutes faites; une analyse systématique et une recherche de décentralisation mature qui évite d'empiler les complexités administratives.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Enfin repenser la décentralisation sur les bases d'une réforme digne du 21ème siècle. Comment comprendre que pour la gestion territoriale soient potentiellement du ressort de 4 voire 5 ou 6 échelons administratifs...  Simplifier serait une bonne chose mais il faudra aussi prendre soin des personnels de ces administrations quitte à ce que nous devions prendre en charge les frais dans nos devoirs citoyens (impôts ou taxes)…
une meilleure proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? manque de proximité dans les milieux ruraux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le milieu hospitalier qui doit évoluer: les urgences par exemple
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? RAS
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai du mal à comprendre que l'on nous demande autant de documents et justificatifs alors qu'il y a une traçabilité de notre parcours professionnel surtout quand on a travaillé toute sa vie sans s'arrêter.
Une indispensable égalité entre contractuels et titulaires de la fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services publics sont indispensables aux citoyens de notre pays et emploient beaucoup de ces citoyens. Environ 20% de ces employés des services publics sont des agents contractuels et si le recours aux emplois contractuels peut aisément se comprendre, ces agents doivent être traités sur un pied d’égalité vis-à-vis de leurs collègues fonctionnaires. Ces agents ont les mêmes devoirs que leurs homologues fonctionnaires, mais rarement les mêmes droits. Dans un pays où l’Egalité fait partie du triptyque de la devise nationale, comment cela est-il encore tolérable ? Il y a les textes inchangés depuis des décennies, excluant les contractuels du bénéfice de certaines primes ou bonifications, mais il y a pire.  Une politique de ségrégation volontaire et clairement mise en œuvre au sein de certains établissements publics car le flou réglementaire permet de recruter par exemple une infirmière contractuelle au même échelon que la collègue à ancienneté équivalente, mais sur la base d’une grille indiciaire périmée depuis plusieurs années. Perte de points d’indice, perte de salaire. Les CDD n'ont pas non plus le droit à la prime de précarité. Et puis, punition qu'ils partagent avec les titulaires, leur mutuelle santé n'est nullement prise en charge par leur "employeur". Imaginez un employeur privé se permettre cela !   Il est urgent de reconnaître la valeur du travail des contractuels comme équivalent à celle des titulaires et quel autre moyen que des traitements salariaux, indemnitaires identiques ?  L’Etat doit faire évoluer rapidement ses textes et obliger les établissements, les administrations à régulariser ces situations d’abus où de nombreux agents de la fonction publique sont PRECAIRES, DISCRIMINES par rapport à leurs collègues fonctionnaires sur le plan des REMUNERATIONS et de bien des AVANTAGES INDIRECTS.
sugestions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Apprendre à l’École tout ces paramètres.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Embaucher du personnel qualifiés dans les mairie pour expliquer aux citoyens toute l'organisation et administration ,car cette une vraie "usine à gaz".
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’école,service civique deux ans obligatoire,avoir des services de proximités,créer un service qui évalue et aide à résoudre les problèmes rencontrés dans la vie pour améliorer une fin de vie digne.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : De toute ma carrière aucunes offres d'emploi ne m'a été proposées
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai la chance d'avoir une interlocutrice(autre que la carsat) motivée et qualifiée,pour m'aider dans mes démarches. Ça,c'est un sujet qui demanderais un grand débat...
Stop à la limitation à 80km/h sur route !

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Stop au 80 km/h sur route

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion complète de leur patrimoine qui varie de région en région  De aberrations dans certaines décisions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Dans la grande majorité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des liens vers des ambassades pour obtention de visa par exemple pour voyager
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas vraiment  l'informatique aurait du simplifier et réduire certains délais c'est le contraire ... Il faut tjrs des tonnes de papiers et justificatifs
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous et se mettre en réseau
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Justifier sans cesse son domicile après 40 ans de résidence !!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui sous contrôle (assermentation par exemple - a réfléchir)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La moderniser
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre à l'écoute des besoins et arrêter de penser par rapport à Paris
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Merci de nous donner la parole

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus d'efficacité et de transparence. Etre aux service de la population et non des élus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Santé, justice, police...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les collectivités territoriales. Trop de couches. Les agences d'état et autres comités théodules.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Divorce (taxes et frais d'avocat), permis de construire, obligation de fournir encore et toujours les mêmes documents de moins de trois mois pour chaque démarche...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'étage départemental napoléonien. Fusionner les villages inférieurs à 200 habitants. Interdire aux collectivités de marcher sur les compétences des voisins pour des raisons politiques. Réduire le pouvoir des élus qui construisent des projets pharaoniques pour leur seul égo (musées démesurés, lignes de train inutiles, médiathèques, autoroutes ou stade déserts...). Publier les dépenses publiques en open data.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Améliorer le télétravail. Inciter les entreprises ou les collectivité à s'installer dans des villes moyennes.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Franchement sur ce point, on a de la chance d'habiter en France. Mais je suis contre la totale gratuité. Il faudrait toujours un paiement symbolique chez le médecin ou le pharmacien.
Dé-légiférer et déreglementer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une des raisons des coûts du fonctionnement de l'état est le maquis réglementaire et législatif ainsi que son inflation permanente. Il faudrait s'imposer l'objectif de contenir la volumétrie de textes en déligéférant et déréglementant . Pour un nouvel article de loi ou de réglement en supprimer un
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? il faut avant que le contrôle démocratique soit renforcé et éviter une concurrence fiscale à l'intérieur du territoire (cas de la vignette auto précédemment)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
valoriser les salaires et diminuer les aides trop nombreuses et trop consequentes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? aides distribuées trop facilement et sans controle (carte vitale -caf-api- rentres scolaires -ect...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? controle
justice dans l'accés aux services publics, efficacite du service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de doublons, à un service une tache ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? organisation et aide au tissu économique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste, horaires inadaptés pour les gens qui travaillent : 9h15 midi, 14 16 h !!!! donc il vaudrait mieux n'ouvrir que 4 jours mais avec possibilité d'aller à 8 h ou à 18h30 par exemple, et sinon la regrouper avec la mairie mais avec une amplitude horaire plus grande.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout est déjà en place mais pas toujours efficient comme pour les cartes grises, et puis il faut garder un guichet physique polyvalent eventuellement itinérant pour tous les gens qui n'ont pas internet ou ne savent pas s'en servir.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? valoriser les gens qui travaillent bien, encourager le travail par des bonus salariaux, faciliter les promotions et les mouvements internes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? maintenir une présence dans tous les territoires sous forme itinérante ou regroupée, car tous les citoyens sont égaux devant l’impôt mais ne reçoivent pas la même offre en contre partie !! donner le même dotations aux campagnes et aux villes par citoyen.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : dans une petite école, quand il y a des problèmes avec un professeur, celui ci n'est jamais remis en cause, donc la seule solution est de changer l'enfant d'école plus loin ou dans le privé, les parents devraient avoir un droit de regard sur les enseignants en toute politesse et respect évidemment.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les charges salariales sont trop importantes, la législation du travail est tellement contraignante que cela n'incite pas à embaucher
Faire maigrir le millefeuille de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers la diminution, trop de couche qui se telescopent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Ils sont incompétents
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La télé consultation médicale pour désengorger les médecins et hôpitaux.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J'ai 76 ans et je n'ai jamais vu un quelconque de ces services....
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La santé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Envoyer un courrier et une photocopie de la carte d'identité pour un mot de passe oublié
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Demander aux élus de faire leur boulot
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CAF PARFAIT
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole imploi ne comprends rien aux besoins des recuteurs
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Diminuer sensiblement les salaires des hauts fonctionnaires dont on ne connaît pas l'utilité
L'Etat à des devoirs qu'il ne respecte pas toujours

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de collectivités territoriales avec des doublons, supprimer des strates entre commune et Région, trop de commissions Téodule qui ne servent à tien sinon à recycler des personnes au salaire conséquent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucuns
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le services des impôt a commis une erreur, on m'a demandé des courriers, des justificatifs, à envoyer à plusieurs services. J'ai du attendre 7 mois pour obtenir la restitution du trop perçu (sans indemnités de retard de leur part)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de réactivité et d'écoute de leur part et un interlocuteur service "Réclamations" qui s'engage à répondre et solutionner dans un délai court et avec courtoisie.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Totale  opacité sur le montant à percevoir
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté pour obtenir des informations de la MDPH, complexité des documents à remplir, longueur des délais et réponses parfois incongrues
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Par 2 fois l'Etat à commis des erreurs (impôts trop perçu et  amende routière qui ne me concernait pas : erreur de plaque d'immatriculation) les services concernés ont corrigé leurs erreurs dans des délais longs (7 mois et 1 an) après de nombreuses démarches et aucune explication donnée lors de la restitution. Il faut un service réclamations disponible et réactif dans chaqueservice
Les rémunération et indemmnités des élus doivent être soumis à des conditions de présence en séance et à des justificatifs de dépenses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'évolution doit se faire vers la responsabilisation de chacun, à chaque niveau de l'administration. Les résultats obtenus à chaque niveau doivent être mesurés.; IL est totalement anormal que des élus (députés, sénateur etc.) soient rémunérés alors qu'ils n'assistent pas aux séances de leurs assemblées respectives. Il est anormal qu'ils soient indemnisés de frais sans justificatifs. L'argent donné aux élus doit être parfaitement transparent, l'information accessible et vérifiable. N'importe quelle entreprise sait faire cela. Une absence, un bout d'indemnité en moins, une maladie, la sécu comme tout le monde.  Cela ne permettra pas de boucher le déficit du budget, mais rendra un peu de leur crédibilité à nos représentants et éviter les attaques populistes contre le démocratie représentative.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Avant de déléguer d'autres compétences, il faudra augmenter l'efficacité avec laquelle les collectivité gèrent leurs budgets et leurs effectifs...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le plus de services possibles, en commençant par état civil, demande de CNI, passeport...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ceux qui ont évolués vers la numérisation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En insistant sur la motivation et la responsabilisation. Pourquoi l'état d'esprit de service public des pompiers ou des policiers  n'est il pas atteignable chez les bureaucrates ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Responsabilité, souplesse et bon sens.
Services ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de simplicité, plus de clarté
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? conserver des papier inutile pendant des années.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? renforcer les équipes, leurs donner plus de moyen
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? délocaliser
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : jamais de réponses appropriées, rarement les bons papier
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'URSSAF et RSI ne tiennent pas le même discourt sur divers sujet de déclarations.
Améliorer la qualité des services de santé et d'éducation.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les hôpitaux sont surchargés, pas assez de soignants, trop peu de budgets alloués, conditions de travail inacceptables. Les soignants et les patients en récoltent les conséquences. Pas de réduction de budget pour la santé.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Détérioration du service public!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, l'éducation, le transport
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration préalable de travaux (trop de formulaires à remplir pour de simples modifications.)
Transparence, proximité, efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une superposition d'administrations qui ne font que complexifier le fonctionnement et éloigner le législateur des réalités territoriales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Exemple: infrastructure routière
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le maintien de services de proximité offrant un accueil physique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le trésor public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le secteur hospitalier. L'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La mise en conformité de l'assainissement de mon habitation
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant la simplification ou la réorganisation de certains dispositif, de par leur connaissance et expérience pratique
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En ce rapprochant des conditions salariales, de formation de qualification et d'organisation du secteur privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En maintenant voir mème en redéveloppant des services de proximité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans le cadre du secteur social (Exemple: formation d'éducateur spécialisé) les structures qui accueillent des stagiaires pour des stages long (plus de 3 mois) ont obligation de rétribuer le stagiaire, alors que leurs budgets (subventions de l'état) ne leur permettent pas. En conséquence les structures refusent ces stagiaires et les étudiants n'arrivent pas à trouver de lieux de stage
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les agents de pole emploi sont dans l'incapacité d'offrir un réel accompagnement personnalisé aux demandeurs d'emploi
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est aberrant que pour obtenir un rendez-vous chez un spécialiste (et son remboursement) on soit obliger de passer d'abords par un généraliste. Cela oblige 2 prise en charge de la sécurité sociale
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bien souvent absence de prés sélection des candidats de la part de pole emploi qui ne fait que diffuser l'offre
stop au 80 kms/h

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Plus et Mieux = PRODUCTIVITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lancer une chasse systématique aux doublons et aux taches inutiles. Mettre en face du coût des vérifications systématiques et de l'épaisseur des dossiers, le coût d'éventuelles fraudes. Privilégier les contrôles à posteriori avec des sanctions dissuasives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'animation de l'education
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? C'est une bonne idée
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui, mais dans le sens de la bienveillance. Pas pour exercer une petite part de pouvoir en plus
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation économique est à developper
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regroupement de service. Itinérance et des Hotlines accueillantes et performantes c'est à dire disponibles et compétentes....comme celle de ma banque en ligne!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai obtenu mon relevé de carrière sur internet. Tout s'est passe par internet sans aucun souci.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements sécu marchent très bien en lien avec ma mutuelle. Les rares soucis ont été traités par téléphone
Économies

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je suis tout à fait opposé à l'instauration d'une "dose" de proportionnelle aux élections législatives. Cela donnerait deux sortes de députés : les chefs de parti, qui seraient sûrs d'être élus, et les vainqueurs dans leur circonscription, qui auraient dû convaincre. Si l'on veut la proportionnelle, il faut qu'elle soit intégrale, avec l'élimination des listes qui font en dessous d'un seuil, peut-être 5%, et une prime à la liste arrivée en tête, pour avoir une majorité. Si l'on doit tenir compte du vote blanc, on n'a qu'à réduire la représentation nationale du pourcentage des non votants.
Administration et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le réseau routier, car ce n'est pas à une personne nommée à Paris de savoir quelle vitesse appliquer dans un département d'une autre région de France. Laissez faire les élu locaux qui connaissent mieux le terrain.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les formant et les responsabilisant.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en diminuant le mille feuilles territorial
Handicap mental et ecole: mensonge de l'Etat

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Madame Cluzel veut faire de son choix personnel une généralité; c'est grave ! Combien d'enfants handicapés vont-ils ainsi être détruits?? NON l'école n'est pas la solution pour des enfants qui ont besoin  d'apprentissages spécifiques, de méthodes spécifiques. C'est un mensonge de faire croire qu'un enfant handicapé fortement pourra progresser dans une classe ordinaire dans une école ordinaire ! Manifestement ils veulent détruire les instituts....pourquoi ? Parce que l'école ça ne coûte rien à l'état et puis l'école cela fait plaisir aux parents qui ont du mal à admettre la réalité du handicap. Parce que une personne décide que son envie et son histoire personnelle doit devenir une règle est totalement pretencieux,irrespectueux, hypocrite et... antidemocratique ! Se prendre en photo avec sa fille ne veut pas dire que l'on connaisse les handicaps. Tous les enfants trisomiques ne sont pas des clones !!!! Tous les enfants handicapés ont chacun leurs difficultes !
efficacite publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation nulle    evolution vers la simplisité  fini les lois etdecrets idiots
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout se quiest posible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? supprimer l emploi a vie des fonctionnaire non regaliens
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? toujours aussi peu agreables a la recepton du public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous.... supprimer les avantages indescents des fonctionnaires et les faire travailler normalement     mettre des jours de carence commr pour les autres francais
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? il y en a trop a citer...   fin de tous ces reglements idiots
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? changer les reglements
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? fin de la fonction pubique a vie sauf pour les regaliens  (police , hopitaux , education , justice )
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? se servir bcp mieux de  la masse d impots que nous payons
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : parcours du combattant dans ja jungle des reglements idiots
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : anpe NULLE     pole emploi NUL    ok pour le bon coin !!!
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : toujours trop de lois et reglements idiots
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : l idioties de certains fonctionnaires
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : parcours du combattant
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : supprimer tous ces fonctionnaires qui ne servent qu a compliquerles choses
la mienne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Disparition des préfets, rendre le pouvoir aux département (exemple du 80kms/h) Tout se décide par des Enarques à Paris et les régions et départements n'ont plus que les miettes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts avec le site national
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les municipaux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut que l'état arrête de vouloir s'occuper de tout.
Modernisation de l'administration --&gt; oublier la paperasse, passez à l'ère du numérique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Délai d'obtention d'un titre de séjour à singapore compté à partir de la demande = 2 JOURS ;  France = 6 mois il nous faut passer dans l'ère du numérique et basculer d'un process papier à un process informatique ==> grosse réduction de couts pour l'état. Valable pour toutes les administrations : trésor publique, Assurance maladie, pole emploi, etc...  Aussi prévoir l'intégration entre administration : combien de fois une administration nous demande de fournir des papiers nous concernant émis par une autre administration. Ne pourriez vous pas intégrer ces administrations et permettre le dialogue entre celles ci.   petites anecdotes :  - en changeant de département, la nouvelle CPAM (essones) ne pouvait plus traiter mon dossier et le corriger suite à une erreur effectué par l'ancienne CPAM (hauts de seine) ==> un outil par département = 60 outils au niveau national !!! très lean tout cela.  - création de carte vitale pour français de retour en france. au mon dieu, quelle complexité et d'aller retour avec la CPAM !!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? titre de séjour, passport, etc...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? démarche administrative pour obtention de titre de séjour : une honte de voir des files d'attente dès 1h du matin pour obtenir son titre de séjour.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? autonomie = gain de temps dans process
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? informatisation à outrance à mettre en place = zéro papier
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : absence de communication entre administrations entre département. A nous de faire le lien !
Réduire les niveaux administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Comme en Allemagne avec les Länder, je propose d'organiser les niveaux administratifs en 3 niveaux seulement : L'Etat, avec des missions uniquement régaliennes. Les Régions, dont il faut augmenter le nombre en regroupant une partie des personnels des départements et des communautés de communes, à supprimer. Les Communes, au plus près des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Niveau du SMIC, temps de travail, enseignement, police, transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ! Travailler 35 heures effectives, sortir des habitudes et paradigmes, réduire la hiérarchie, fixer des objectifs et les mesurer avec sanctions si besoin. Salaire des fonctionnaires : une partie fixe, une partie variable en fonction des résultats.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Culture du privé !