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Les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est une organisation compliquée, avec trop de strates qui, avec l'apport des outils numériques, devrait être simplifiée et allégée tout en permettant à tous d'accéder aux services publics
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Faire en sorte que les outils numériques actuels fonctionnent tous correctement et qu'il n'y ait plus d'attente dans les dossiers (service cartes grises ou actes de propriétés par exemple)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, assurance maladie, délivrance des permis de conduire, renouvellement des cartes d'identités
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi, les services d'urgence dans les hôpitaux, les administrations scolaires et l'implication du corps enseignant
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur de prélèvement taxe d'habitation
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En gérant les dossiers dans leur intégralité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En fonctionnant comme une entreprise privée avec des objectifs de couts, qualité et "satisfaction client"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par une meilleure allocation et mutualisation des ressources (budget et effectifs) sur le territoire, en considérant les campagnes à l'égalité des villes.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Eléments de satisfaction : La gratuité des manuels scolaires et de la scolarité --> Education nationale. Eléments d'amélioration : Les effectifs par classe, le remplacement des enseignants absents, la qualité des conseillers d'orientation, le manque de locaux intercours (salles d'étude insuffisantes), les compétences de certains enseignants --> Education nationale.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Eléments de satisfaction : La télétransmission et dématérialisation-->  CPAM Eléments d'amélioration : RAS
la poste

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la Poste dont le fonctionnement est déplorable: courrier en retard, changement continuel de postier, courrier disparu probablement détourné ou jeté,  il y a de l'ordre à mettre dans cette administration qui perd des clients chaque jour.
Réunifier la Bretagne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'Etat doit amplifier la décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'éducation aux régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services médicaux se raréfient ; les délais de rendez vous s'allongent dans des proportions inimaginables il y a 10 ans (1an et demi pour voir un ophtalmo) , de plus en plus de praticiens ne prennent plus de nouveaux clients
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? consultations médicales à distance pour la "bobologie"
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les cartes grises peuvent se faire maintenant par internet, c'est pratique. Mais leur cout n'a pas baissé pour autant, bien au contraire.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La police. je suis allé porter plainte pour un vol de portefeuille et j'ai été surpris par l'archaisme de la procédure. Les multiples formulaires à remplir ont mobilisé une fonctionnaire pendant environ 1h30.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par des guichets vidéo où l'administré parle avec un fonctionnaire
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout s'est très bien passé avec les différents établissements scolaires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ceka s'est blobalement bien passsé. La mise en ligne d'un dossier personnel (reconstitution de carrière, simulations etc...) a été un gros progrès.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'articulation entre mutuelle et sécurité sociale n'est pas très claire
Proposition

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus efficace, plus numérique, moins coûteuse, avec des règles plus simples, plus orientée vers l'usager (ex horaires d'ouverture des services)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les démarches administratives, mais avec des centres de soutien efficaces en cas de pb
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts l'école primaire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pôle emploi le collège
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? relation aux usagers
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : beaucoup de paperasserie et de réglementation, pas beaucoup d'écoute des usagers
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : services publics inutiles pour trouver un emploi
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : fonctionne assez bien dans l'ensemble. Mais pas réactive pour les demandes complexes, horaires pas pratiques
economiser l argent public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? nous avons un mille feuille qui nous coute cher et n est pas efficace il faut simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui est local ou regional peut etre traite localement dans le respect de la loi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? aucun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? traiter localement les problemes locaux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? connaitre les situations par les elus locaux et les aider a resoudre les problemes
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : mon fils est en train de reprendre une entreprise et c est le vrai parcours du combattant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : reduire les effectifs en faisant au moins 35 heures
Mille-feuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification. Concentration.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Vol de permis de conduire.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très mauvais enseignement de l'anglais.
Exemplarité des hauts fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Montrer l’exemple : arrêt des logements de fonction, publication des salaires, transparence du salaire des députés et des hauts fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Territoriale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Garder le contact avec le terrain, promouvoir les recrutements extérieurs avec expérience professionnelle pour les fonctions avec décision sur le mode de fonctionnement de professions, réévaluer les objectifs pro tous les 5 ans, pouvoir renvoyer les personnels inaptes ou non reclassables (injustice des placards dorés payés à ne rien faire), arrêt des renouvellements des cdd sans fin (s’il y a un besoin il y a un poste à ouvrir !!!)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Sortir des bureaux, garder le contac avec le terrain, avoir des horaires flexibles, missions fondées sur des taches à réaliser,
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : inadapté pour les cadres, trop loin du lieu de vie, impossibilité des entretiens téléphoniques, anachronique
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Horaires de garderie non adapté aux cadres, transport en commun de proximité éliminées
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi inadapté aux cadres, trop loin du lieu de travail, impossibilité de faire un entretien téléphonique
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Montrer l’exemple ! Respect du droit du travail, tâche à 5 ans avec reconversion si inadapté, arrêt des privilèges pour les hauts fonctionnaires qui ont les moyens d’accéder aux logements et aux moyens de transport
andré gernez - nous voulons connaitre la vérité sur la censure

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? à lire: https://www.amazon.fr/Maladies-dégénératives-Propositions-Docteur-Gernez/dp/2367250413  andré gernez aurait réussi à trouvé des traintements pour la schizophrénie, la sclérose en place , le cancer etc : nous voulons savoir nous citoyens pourquoi actuelement il y a eu censure alors que le docteur était en train de formé des personnes à ses méthodes qui s'étaient donc révélé concluante  : voir aussi le film le scandale du sciècle etc   Pareil pour le docteur Sebi: lui meme atteint d'une schizophrénie paranoide qui a été guéri http://khayel.over-blog.com/2016/08/le-celebre-herboriste-dr-sebi-qui-guerit-toutes-les-maladies-aurait-ete-assasine-par-la-police-du-honduras.html   nous voulons que les médecins qui nous soignent de force sois au moins rien qu'au courant , connaissent le nom de ses personnes  car ils travail sur le cerveau et prennent pas compte finalement les avancés. Nous voulons de la transparence  pareil pour le dr robert Morse: https://regenerescence.com/boutique-fr/miracle-de-la-detoxination-dr-robert-morse/?gclid=Cj0KCQjwg73kBRDVARIsAF-kEH_geOiDpHL9sithpOdaU9qx8pWokJhn9_-QW7Lh71Mp1-QMh4HNGGgaAsMhEALw_wcB  qui propose un protocole dans son livre pour la maladie mentale et d'autres , cure gerson ,  médecine orthomoléculaire etc que les médecins sachent réellement de quoi il parlent et puissen tnos expliquer en détail le pourquoi du comment  comment le dit abraham offer dans ses livres il n'y aurait pas eu autant de suicide si les patients avait pu être traité avec ses soins, livre de eva Edelman etc  sans compter les témoignages de personnes qui se sont vu miraculeusement libéré de leur halucination à la prise de fleur de back …
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
prix de l'immobilier

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le prix des terrains constructibles est trop élevé. Il est anormal que des prés ou des terres agricoles de faibles valeur deviennent très chères parce que devenus constructibles par la mise en place d'une infrastructure qui coute à toute la collectivité au bénéfice de quelques uns. Quand des terres agricoles se libèrent les communes qui ont des projets immobiliers devraient les acquérir à leur juste prix pour pouvoir ensuite faire des échanges pour mener à bien leur projet et les revendre à prix raisonnable après viabilisation. Les communes gagneront de l'argent ce qui permettra de baisser les impôts locaux, au bénéfice de tous et par effet d'entrainement baisser le prix de l'immobilier. L'obtention de la résidence principale est une partie importante des charges, la faire baisser serait  bénéfique pour tous.
Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Clarifier les compétences et simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Augmenter les médecins, infirmières...dans les hôpitaux . Être vigilant sur les effectifs réels dans les écoles et les ephad.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remplir un formulaire à l école, donner plusieurs fois la même information a la même administration.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier vraiment. Prendre le temps nécessaire pour le faire.  Le fonctionnaire ne peut pas gérer les urgences des plans d action, les problèmes informatiques et proposer des simplifications du droit avec un nombre réduit de collègues
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rechercher l efficacité et non l image.
Protéger nos données privées

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La numérisation, c'est bien, à condition de protéger la confidentialité de nos données privées (notamment nos données médicales). Je constate que dans les Hauts-de-Seine, la Sécurité Sociale transmet les données de certains patients (dont le numéro de Sécurité sociale, l'adresse personnelle, etc.) à un organisme communiquant sur le dépistage de cancers. La Sécurité sociale le fait sans avertir les patients, sans recueillir leur autorisation. Comme par hasard, je suis directement concernée par ces cancers. Cet organisme semble avoir beaucoup d'argent car il ne cesse de me relancer par courrier, à grand renfort de plaquettes colorées. Je suis choquée de voir que mes données privées circulent si facilement, en provenance de la Sécurité sociale. C'est très insécurisant. Que fait la CNIL ?
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ameli.fr c'est bien, mais il faudrait archiver les informations en ligne plus longtemps.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? 1) La justice devrait être la même pour tous (pour les avocats et les médecins comme pour les autres citoyens, à égalité. Il faudrait supprimer l'Ordre des médecins et l'Ordre des avocats, qui nient l'égalité entre tous les citoyens). 2) Il faudrait encadrer l'usage que les médecins et les avocats font d'Internet et les sanctionner lourdement en cas de violation du secret. Car de nombreux médecins et avocats bafouent cette obligation du secret. En effet ils offrent les données de leurs patients et clients à Google, puisque presque tous communiquent grâce à un compte GMAIL. Sachant que le coeur du métier de Google est d'exploiter les données privées. 3) La Sécurité Sociale doit absolument protéger les données personnelles de ses patients, et ne  pas confier ses campagnes de dépistage à des organismes externes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Même avec le développement des services publics, de la médecine et de la justice, sur Internet, plus que jamais, il faut continuer de respecter le secret médical et la confidentialité des données personnelles.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ameli.fr : il faudrait pouvoir consulter les informations personnelles plus longtemps.
surendettement

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La commission de surendettement de la banque de France. Je déplore qu'il y ait de plus en plus de ménages en situation de surendettement. En effet, les organismes de crédit tels que Cétélem, Cofidis n'hésitent pas à forcer les gens à souscrire des prêts à la consommation même pour des produits pas indispensables à la vie courante sans contrôler leurs réelles ressources ni leur(s) prêt(s) en cours de remboursement. Ce que font les banques puisqu'elles refusent plus de la moitié des demandes de crédit pour l'habitation ! J'estime que le législateur devrait contraindre ces organismes à vérifier, via cette commission de surendettement, les ressources réelles et les prêts en cours avant de proposer un nouveau crédit à la consommation et de le refuser si les charges courantes et le loyer dépassent le tiers des revenus des ménages ! C'est exactement ce qu'elle fait déjà pour les ménages qui ont dû la saisir !  Enfin, le législateur devrait aussi modifier ce taux en fonction du montant réel des revenus. D'ailleurs, une grille légale existe déjà pour les saisies sur rémunérations où il y a une partie insaisissable correspondant au minimum vital !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? je ne sais pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire la chasse et interdire les économies parrallèles : drogues et trafiques en tout genre
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les orientations professionnelles sont inadaptées et erronées. Les remarques lamentables. Il vaudrait mieux tenir compte des goûts des enfants plutôt que des places disponibles dans les classes.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est inadmissible de refuser certains soins (petscan) pour des raisons de coût pour la sécurité sociale. Pourquoi la SS refuse les tests de dépistage des cancers colo-rectales pour les personnes de plus de 75 ans ?
Numérisation et débureaucratisation.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement trop bureaucratiques
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ANTS, Impôts.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'avais trouvé une formation mais pole emploi m'a dit qu'il n'y avait pas vraiment un bon marché de l'emploi dans ce domaine pour finalement me la proposer 2 ans plus tard mais sur un temps de formation beaucoup plus long.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Annonces du pôle emploi pas toujours actualisées.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J''ai eu plusieurs fois des difficultés à me faire rembourser des consultations, problème de télétransmissions, lors des échanges avec des conseillers par email, j'ai pu constater que si je posais 2 questions dans un email ils ne répondaient qu'à une seule de ces 2 questions.
Respect des fonctionnaires et rationalisation des services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Engager une réflexion sur les missions dévolues aux administrations de l’État et des collectivités territoriales  pour Atteindre un double adjectif : 1) Eviter les doublons et créer des services pour répondre à des besoins non satisfaits  2) Déterminer le besoin en personnel est nécessaire pour accomplir ces missions
Si oui, lesquelles ? Cela mérite une étude et une analyse fine
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Hiérarchie  moins pesante
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir l’organisation des administrations centrales À quoi sert un sous-directeur dans un petit service par exemple ?   Éviter que ce soit ni aux fonctionnaires qui écrivent les statuts des hauts fonctionnaires pour des questions d’éthique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer davantage de maisons de service public
Mille-feuilles administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification. Concentration.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
C'est chiant de ne pas pouvoir mettre librement ce que l'on veut dire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression des cantons. Suppression des communautés de communes. Instauration de groupement momentanée de communes par analogie aux groupement momentanées d'entreprises.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le social. Le problème avec le transfert de compétence c'est que la charge est sous évaluer et les transfert financier s'avère dégressif dans le temps ce qui contribue à augmenter les impôts...
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? augmentation de la rémunération des instituteurs et des profs.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Payer 7 200 € d'impôts entre l'impôt sur le revenu la taxe foncière et la taxe d'habitation
Contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a beaucoup trop de strates de décision et d'administrations cloisonnées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? On ne sait pas vraiment qui gère quoi !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le passage au numérique a facilité beaucoup les choses, mais laisse de coté une partie de la population qui est dépassée par les nouvelles technologies, et qui ne trouve pas encore de relais dans des structures comme les maisons de services publics.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CPAM et Pole Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les aides sociales (Allocations familiales, RSA,...) sont incompréhensibles. Les calculs sont hermétiques.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les évolutions de carrière de la fonction publique doivent être liées au mérite plus qu'à l'ancienneté pour motiver les gens compétents et qui se donne du mal dans leur travail.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une organisation commune entre les collectivités territoriales et l'Etat. Des permanences régulières pour permettre à tout le monde d'avoir un accès au service publics à une distance raisonnable de son domicile
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bien guidé par la conseillère de Pole Emploi. Des dossiers de financements très complexes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fermeture de classes et d'école éloignant le domicile des écoles. La cantine ne s'adapte pas au problèmes d'intolérances alimentaires
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : La majorité des offres passent en dehors de Pole Emploi. Il faut un réseau personnel pour s'en sortir
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bien reçu par l'URSAFF de l'Ardèche. Pour le reste, je me suis débrouillé par moi même
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Vu les difficultés et les démarches nécessaires pour une embauche, il vaut mieux sous-traiter une partie de son activité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Bonne évolution dans les liens entre les administrations
Transparence et simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de procédures, il faut une simplification administrative
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ne sait pas exactement, mais les transferts doivent se faire avec les moyens qui vont avec en terme de personnel et de financement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune, ce n'est pas à nous de faire le travail des fonctionnaires. De plus il y a souvent des bugs ou des ralentissements avec internet et rien ne vaut d'avoir un interlocuteur en face en cas de problèmes ! De plus tout le monde ne possède pas un ordinateur ni ne sait s'en servir.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant les circulaires administratives
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en leur faisant faire des stages au plus près des administrés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En discutant avec les élus au plus proche du terrain c'est à dire les maires et en les soutenant financièrement
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème concernant les inscriptions mais manque de renseignements concernant l'après scolarité
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfaite de l'ANPE des années 90
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfaite du CICAS, aucun retard dans le paiement des pensions des différentes caisses
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Agir contre toute forme de terrorisme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout ce qui s'est passé les derniers mois est une forme de terrorisme et a entaché la liberté des français.  Il faut que nos forces de l'ordre puissent agir plus fermement lorsqu'il y a racket, destruction de biens publics, violence, pillages, dégradations, attaque de policiers, militaires, pompiers lors de manifestations comme celle que nous subissons avec les "gilets jaunes" ou dans des quartiers de non droit.
les maires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration est beaucoup trop centralisée. Il faut que les maires aient des pouvoirs qui soient contrôlés, au niveau de la Préfecture et aussi par des conseils de citoyens qui pourraient donner leur aval ou non pour des projets du maire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? que l'Etat garde les domaines régaliens et transfèrent le reste aux régions, départements
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Que les permis accordés par le maire soient obligatoirement mis sur internet. Les compte rendus des conseils municipaux, départementaux, régionaux.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Limiter les mandats des maires à 2. Il faut un renouvellement et que certains maires ne croient plus être propriétaires de leur ville. Que les associations agréées pour l'urbanisme puissent examiner les permis de construire pendant la période d'instruction dès le dépôt en mairie. supprimer la limitation de vitesse à 80km/h généralisée et étudier avec ceux qui connaissent le terrain là où il faut diminuer la vitesse ou remettre 90km/h.
amélioration administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les architectes des bâtiments de France ont un pouvoir démesuré. Par exemple, il peuvent imposer: - des matériaux plus onéreux comme la pose de volets roulants en bois plutôt qu'en aluminium ou en PVC (seule la   teinte devrait entrer en ligne de compte). - le remplacement d'un crépi bleu délavé sur une maison ancienne par un nouveau crépi bleu particulièrement    inesthétique dans l'environnement d'une église classée, au prétexte qu'il faut maintenir un état proche de l'existant. - l'interdiction de poser des panneaux photovoltaïques sur le toit de maisons situées dans l'environnement d'un   monument classé en contradiction avec le Grenelle de l'environnement favorisant le développement des énergies    renouvelables. Arrêtez d'emm... les Français disait le Président POMPIDOU il y a plus de 50 ans à un jeune chargé de mission nommé Jacques CHIRAC, et repris plus récemment par le Président MACRON.
Valoriser le service public, et interroger les spécialistes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je ne me sens pas qualifiée pour répondre à cette question. Il y a divers spécialistes du sujet qui devraient être interrogés pour clarifier le sujet et proposer des pistes d'évolution, qui devraient être confrontées entre elles puis mises en débat auprès des citoyens.
Si oui, lesquelles ? Je ne suis pas qualifiée pour m'exprimer sur le sujet
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Vivant à Paris je bénéficie effectivement des services publics dont j'ai besoin, mais je ne peux m'empêcher de parler pour les ruraux pour lesquels ce n'est plus le cas. C'est inadmissible et cela accentue la désertification des campagnes. L'accès aux services publics devrait être un droit pour chaque citoyen.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je n'en ressens pas le besoin
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les écoles, avec plus de professeurs par élève, et mieux qualifiés. Une meilleure égalité des offres d'écoles publiques entre les territoires Le soin aux séniors.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je dis oui mais connais mal le degré d'autonomie des fonctionnaires de terrain. En général je pense qu'il faut faire confiance aux fonctionnaires et valoriser leur vocation dédiée au service public
Si oui, comment ? Je ne suis pas qualifiée pour m'exprimer sur le sujet.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? A nouveau, je ne suis pas qualifiée pour m'exprimer sur le sujet.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela s'est fait automatiquement sans que j'aie à entreprendre quoi que ce soit. C'est une satisfaction, il faut s'en réjouir.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut interroger les spécialistes, les experts du sujet. Je voudrais toutefois insister sur le fait que le service public doit être valorisé, les conditions de travail doivent être respectueuses du personnel, les rémunérations doivent suivre, elles doivent être attractives, et suivre l'augmentation du coût de la vie. Le gel du point d'indice est insupportable. La différence de rémunération entre contractuels du privé et contractuels du public, qui suit celle des fonctionnaires sans en avoir les avantages, est tout simplement révoltante.
service publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le rôle région et département n'est pas clair...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui patine en région
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? néant
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? open data
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? néant
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services publics performants.  les nouvelles règles qui sont en étude pour le statut des fonctionnaires sont inquiétantes. on risque d'avoir plus de contractuelles embauchés par les élus locaux en place, au final il seront surement plus rémunérés que ceux sur grille fonction publique ; leur efficacité n'étant pas garantie d'être plus grande.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? préfectures et sous-préfectures ont des horaires d ouverture trop restreints
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? néant
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? néant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? néant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le cnfpt est très peu réactif. de plus les règles de rémunérations des formateurs sont à revoir .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? néant
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction personnel écoles
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : néant
ordre naturel : BONOBO - ELEPHANT - LION - VACHE, pas le sauvage : PREDATEUR - PROIE ou maitre - esclave

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Voir la page https://rajeunissement.jimdo.com/animal/structured-classification-of-mammals-with-bonobo-and-elephant-classement-structur%C3%A9-des-mammif%C3%A8res/natural-order-on-earth-with-bonobo-and-elephant-compared-to-the-terrorist-order-of-ecology/ Il y a plein d'applications dans mon site comme par exemple : modèle - pédagogue - psychologue - sociologue. La seule solution pour l'humain est de chercher à être modèle de s'enseigner correctement.
Organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le "mille-feuille administratif" est générateur de gaspillage : il faut que les missions de l’État, de la Région, du Département de la communauté de commune et de la commune soit bien sérié. Chaque étage à son utilité dans une logique de subsidiarité. Éventuellement que certaines missions soient partagées entre deux types collectivités.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il n'y a certainement aucune obligation formelle. C'est à  voir en fonction de l'objectif recherché : proximité avec le citoyen-consommateur de service ou uniformisation des prestations sur l'ensemble du territoire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Ils ont déjà certaines marges d'appréciation.
Si oui, comment ? Je ne sais pas
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il m'a été demandé de transmettre des documents pour reconstituer ma carrière; je les ai transmis; ils m'ont été redemandé; et en final je ne sais pas et je n'ai aucun moyen de savoir ce que c'est devenu et si cela a servi à quelque chose. La gestion des mises  retraites (dont je ne pas de raison de douter qu'elle soit bien faite) est particulièrement opaque. Il n'y a aucun moyen d'avoir un correspondant, ni de vive voix, ni par courriel.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement de lunettes :le courriel entre la CPAM et la mutuelle s'est perdu, et il a fallu plusieurs mois pour obtenir la pièce justificative nécessaire au remboursement.
Pour un service public proche et de qualité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Eliminer le 'mille-feuilles" territorial pour éviter les doublons et faire des économies. Faire appliquer la règle des 35h pour les agents territoriaux qui en font moins...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? On resent plutôt une forte dégradation des services publiques.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste, la sncf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation à l'écoute, à la bienveillance pour les agents en contact avec le public
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Emploi d'assistante maternelle: facilité pour rédiger des feuilles de paie par la PAJE
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La Sncf ne fonctionne plus comme un service public (tarifs trop chers, prix incomprehensibles, fermetures des petites lignes) Idem pour la poste. Plus de moyens pour l'école publique et plus d'enseignants dans les écoles. Lutte contre les déserts médicaux et favoriser le maintien des services public dans zones rurales
Organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration française est trop complexe, il y a trop d'instances, de découpages (mille-feuilles organisationnel). Il faut simplifier, regrouper au maximum les administrations afin de diminuer les démarches, le personnel...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? J'ai apprécié pouvoir modifier ma carte grise sans passer par la préfecture. Il faut étendre ce genre de pratique tout en gardant un accès pour les personnes âgées.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Je ne suis pas pour cette nouvelle règle, elle risque de voir apparaitre de nombreux abus et des injustices. Il y a déjà trop de fraude, il est inutile d'en rajouter encore.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le calcul des frais de repas dans la déclaration de revenus pour les frais réels, je ne déclare que le kilométrage car je n'ai jamais su si j'y avais droit.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il y a beaucoup de pistons pour les postes de contractuels. Le concours permet plus de neutralité, or actuellement le gouvernement prône le recours de plus en plus massif aux contractuels. De plus, certains postes sont parfois réservés pour des retraités de l'armée ou pour les conjoints de militaire, ces personnes ne sont pourtant pas formés pour ces postes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'état fait la chasse aux fonctionnaires, certes il y en a plus que dans la plupart des autres pays, mais il ne faut pas oublier que nos systèmes publics font la réputation de la France. Nous ne devons pas sacrifier notre système de santé en diminuant le nombre de personnel de santé, ou notre système scolaire en diminuant le nombre de professeurs, de surveillants ou l'auxiliaire de vie scolaire. Il faut cesser de multiplier les réformes qui n'ont pour seul but que de diminuer le personnel. En revanche, il me parait indispensable pour faire des économies de réduire le nombre de cadres de la fonction publique : fusionner les services pour limiter le nombre de directeurs, fusionner les instances...