Devenons fiers de nos administrations !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexes, trop cloisonnées, pas assez transparentes, on infantilise les fonctionnaires en ne les responsabilisant pas assez, pas assez de communication sur les améliorations du service public. il y a trop de strates d'administrations (mairies, préfectures, niveau national...) => il faut simplifier et à l'extrême n'avoir qu'un ou 2 points de contact où l'on puisse tout faire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'Etat doit se concentrer sur les taches régaliennes (lycée, éducation supérieure, défense, santé...), les grands chantiers (la transition écologique par exemple), l'intégration plus poussée à l'Europe et laisser le reste aux régions (éducation primaire et secondaire, transports...).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout. a l'heure de la digitalisation, tout devrait pouvoir se faire rapidement et en un clic sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé et l'éducation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les permis de construire sont souvent des usines à gaz
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant et donc en leur permettant une certaine autonomie de décision (avec bien sur des contrôles et des objectifs).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut revaloriser le travail en administration. Il faut pouvoir augmenter les fonctionnaires au mérite, c'est une question de dignité humaine (si je fais bien mon boulot, je suis reconnu notamment via ma feuille de paie) et d'amélioration des services (si je vois que mon travail est reconnu, je vais encore essayer de m'améliorer et donc mieux servir les usagers...). Il faut aussi développer et forcer la mobilité entre administrations (territoriales / nationales -- entre 2 régions) pour que les fonctionnaires acquierent des expériences différentes. Il faut voir l'administration comme une très grande entreprise avec de multiples filiales. En fait, nous devrions avoir les meilleurs dans la fonction publique puisque leurs clients/usagers sont les plus importants qui soient : puisque c'est NOUS....   Il faut donc renverser le paradigme et accepter de payer cher nos fonctionnaires pour avoir les meilleurs. En faisant cela, nous aurons aussi les moyens de leur demander de rendre des comptes, de travailler avec assiduité, de rechercher constamment l'amélioration des services publics....   En terme de formation, le privé dans les RH a developpé des Best Practices en terme de coaching, de formations, de plan de carrière. La fonction publique doit pouvoir avoir accès à de telles choses.   Hors personnels de santé, tout fonctionnaire et notamment tout haut fonctionnaire devrait avoir obligatoirement une expérience de 2 ans en entreprise. l'ENA forme des hommes et des femmes très compétents mais qui ne savent pas ce qu'est le monde du travail... Ils devraient avoir obligation de passer en entreprise au moins 2 à 5 ans avant de servir l'Etat.  et pour attirer les meilleurs, il faut les payer à leur juste valeur.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La caisse des français de l'étranger (CFE) doit se digitaliser comme la sécurité sociale et abolir les feuilles de soins papier. Par contre, la CFE comme la sécurité sociale, devrait donner à tous le vrai cout des soins de santé, soit en nous présentant une facture avec le cout réel de notre hospitalisation, de notre analyse labo, d'une visite aux urgences... Soit en développant un compte internet pour chaque assuré qui détaillerait nos coûts santé sur une année (avec en face nos contributions à la sécurité sociale via les prélévements). Savoir ce que l'on a donné à l'Etat pour nous soigner et le vrai cout engagé en face pourrait nous faire prendre conscience de la chance que nous avons. Dans les pays étranger, vous découvrez le vrai coût de la santé. Vous devez même payer avant d'être opéré.... Dans certains pays, les gens sont littéralement angoissés à l'idée de tomber malade, d'avoir un cancer, d'avoir des parents qui vieillissent car ils savent qu'ils devront vendre leur maison, contracter des dettes si cela leur arrive. Nous avons une chance incroyable en France mais nous payons pour cela, via nos prélévements. Par contre, notre système nous infantilise en nous cachant les vrais couts et nous pousse au gaspillage. Dans tous les pays où les gens paient eux même leurs médicaments (et se font rembourser... un peu...  ensuite), on ne nous donne que le nombre de cachets prescrits par le médecin, pas une boite entière où les 3/4 finiront à la poubelle. il est indispensable que la santé ne rembourse que sur le nombre de cachets prescrits par les médecins et pas par boite entière et pousse les pharmacies à délivrer les cachets à l'unité.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le service public c'est aussi l'éducation. l'Etat ne devrait s'occuper que des grandes lignes directrices (quelles formations pour le monde de demain ?) et laisser aux écoles le choix de recruter leurs enseignants. Chaque école devrait être une "mini entreprise sociale à but non lucratif" avec le proviseur comme directeur général. Il faut rendre leur fierté à nos enseignants en les payant plus et en les responsabilisant plus. Avoir des professeurs est une chance que nous devons inculquer à nos enfants. Etre professeur est un métier splendide et un sacerdoce. Il n'est pas normal que nos enseignants soient moins bien payés que dans la plupart des pays. Par contre, nous devons rechercher les Best Practices dans les autres pays aussi : par exemple, que les professeurs restent dans les écoles de 8h à 17h qu'ils aient cours ou non, comme cela se fait dans les écoles anglo-saxonnes. Cela permet aux enseignants d'être plus proches des élèves, de leur proposer des activités entre les cours (entre midi et deux notamment) et des activités pluri-disciplinaires et cela permet de remplacer tout professeur qui serait absent par un collègue.    Nous devrions arrêter un jour de parler de public/privé et mettre les mêmes règles de fonctionnement partout afin de jouer tous collectifs et permettre des passerelles privé/public plus facile.  Pourquoi ne pas obliger tous les fonctionnaires à avoir une expérience en entreprise et vice versa ? Tous les fonctionnaires devraient avoir une expérience en entreprise et nous devrions développer un service citoyen obligatoire entre le BAC et la fin des études et obliger tous les jeunes à faire un stage de 6 mois à un an dans une administration, un conseil régional ou une école.   En résumé, simplifier les échelons d'administrations, responsabiliser les fonctionnaires en leur laissant plus d'autonomie et en les évaluant en conséquence (sur des objectifs quantitatifs et qualitatifs au niveau individuel et au niveau du service) ce qui permettra de revaloriser les salaires pour attirer les meilleurs, mieux les former, leur permettre une vraie mobilité et un décloisonnement des carrières entre administrations pour un personnel plus polyvalent. travailler les passerelles privé / public, notamment sur la haute fonction publique. Tout jeune sortant de l'ENA devrait avoir l'obligation d'une expérience dans le privé de 2 ans avant de rejoindre la haute fonction publique.   Travailler dans les administrations devrait faire rêver tout le monde, non pas pour la sécurité de l'emploi, mais pour l'aura et la fierté de travailler pour le bien commun.