Un Etat au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de bureaucratie.  Mutualisation des administrations avec organes de concertation interministériels et des services publics.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les zones rurales sont abandonnées. Transport, santé, éducation, dans l'ordre, ne sont pas assurés de façon semblable partout.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition de ne pas les transformer en électrons libre. Définir un cadre d'autonomie clair et des possibilités de recours.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionnement et formation, ce n'est pas la même chose. Fonctionnement moins bureaucratique, moins paperassier, supprimer les doublons. Organiser l'administration par objectifs, par projets interministériels et moins par "compétences". Rappeler que l'administration est au service des citoyens et pas le contraire.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Travailler par projets pluridisciplinaires.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Extrême difficulté à scolariser les enfants "à besoins particuliers". Les réponses dépendent trop des personnalités des personnels et des opérateurs comme des territoires.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Concerné par une affection de longue durée, je trouve injuste d'être ponctionné systématiquement et, visiblement, sans limite, par la participation forfaitaire de sécurité sociale.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Comportement impérial de l'URSSAF qui s'arroge tous les droits , y compris de faire payer ses erreurs. Exemple, la mise en place du prélèvement des cotisations par mandat qui a dysfonctionné pendant de nombreux mois avec impossibilité de rétablir ses droits sans passer par la procédure du tribunal des affaires de sécurité sociale. Pressions intolérables, y compris par l'organisation de contrôle URSSAF à l'encontre des plaignants.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction dans l'usage du "chèque emploi associatif".
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il serait utile que les administrations centrales modèrent leur frénésie de circulaires, que personne ne lit, et plus largement les administrations en général limitent  production d'imprimés qui réclament sans cesse des informations déjà fournies. A l'heure de l'informatique ...