Simplification, écoute, compréhension et respect

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je ne crois pas que le problème soit là.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Certaines demandes liés à l'urbanisme : si je conçois que des changements de fenêtres nécessitent une déclaration en Mairie, je ne comprends pas que ce type de demande ne se fasse pas directement par Internet. Cela économiserait du papier et des frais postaux en recommandé. D'autre part, je ne sais pas si tous les services sociaux et d'Assurance Maladie locaux, départementaux, régionaux, nationaux ont une base informatique unique et commune afin de mieux contrôler les abus.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les préfectures.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une meilleure synergie avec les associations caritatives locales. Une meilleure écoute, compréhension vis-à-vis de ceux qui changent d'orientation professionnel.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Inciter, voire imposer, les entreprises à développer systématiquement le télétravail à 3 jours notamment pour des postes tels que le contrôle de gestion, la prospection téléphonique, les commerciaux y compris les sédentaires, la communication, la téléassistance, les hotlines, les RH, etc.  Les entreprises installées dans les métropoles et dont les salariés sont contraints de s'éloigner géographiquement pour pouvoir se loger à un prix abordable doivent impérativement recevoir cette offre de télétravail de la part de leur employeur. Cela les protège également des difficultés et frais liées aux transports, à la garde des enfants après l'école, etc.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a bientôt 5 ans, j'ai négocié mon départ avec mon employeur via un rupture conventionnelle de contrat pour des raisons liées essentiellement à ma santé, puisque mon employeur refusait catégoriquement le télétravail pour un poste purement administratif. Lors de mes entretiens à Pôle Emploi, le conseiller m'a fait comprendre qu'avec mon CV je trouverai du travail sans difficulté. Donc en gros, je ne l'intéressais pas! A aucun moment, il n'a voulu entendre et encore moins comprendre les raisons pour lesquelles j'avais quitté mon poste. Il n'a pas répondu à mes questions concernant mon projet de réorientation professionnelle avec la création d'un statut d'autoentrepreneur. Il n'a pas soutenu mes demandes de formation afin de devenir rédactrice de débat. J'ai donc utilisé mes indemnités complétées par une aide financière de mes parents pour payer personnellement ma formation et acquérir les outils informatiques nécessaires.  Quant aux impôts, lorsque je leur ai demandé si je pouvais bénéficier d'une incitation fiscale pour avoir financé par moi-même ma formation, leur réponse fut : "Non!"
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas d'enfant.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Voir la réponse ci-dessus.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas encore concernée.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté rencontrée à ce niveau.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Création d'un statut d'autoentrepreneur en 2014 : simple et rapide. RAS.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je travaille seule.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'attends avec impatience le jour où il n'y aura qu'une seule caisse d'assurance maladie. Même si je n'ai aucun problème avec le RSI, j'en suis à ma troisième caisse d'assurance maladie en 25 ans avec notamment de gros problème de transmission de dossier entre la CPAM et la MSA entre 2010 et 2011, ce qui fait que je n'ai pas été couverte médicalement pendant un peu plus d'un an en subissant trois maladies chroniques pour lesquelles j'ai des traitements et je dois être suivie de près. Autre point, je ne comprends pas que l'Etat, les collectivités territoriales et leurs services n'ouvrent pas leurs portes aux travailleurs indépendants (microentrepreneur, freelance, etc.) pour des surcroîts de travail sur des postes administratifs pour des périodes de 3 à 6 mois max.