modernisez le mammouth

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? être plus moderne, plus accessible, faciliter la paperasserie, faciliter l'accession à l'emploi, faciliter la création d’entreprise; limiter les A/R administratifs,
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? 4h de queue dans un commissariat pour piratage de carte bleue, un seul commissariat accessible le we pour une ville comme Orléans; 9 mois pour un rendez vous médical à l’hôpital
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la prise de rendez vous medicaux ; l'envoi d'arrêts médicaux ....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des horaires ( me^me si je comprends la difficulté) accessibles pour les gens qui travaillent ( poste ouverte de 9h-12h puis 14h-18h) impossible quand les horaires ne sont pas libres et ds plages fixes de présence , idem CAf,  inadmissible de devoir payer 6 centimes d'euros la minute pour appeler la SS et attendre 15 minutes sans aucune réponse !!!!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? certaines postes,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la SS , la CAF, l'hopital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? -perte des allocations familles car j'ai du prouver que mes 2 enfants allaient à l'école ( courrier reçu en juillet) donc ecole fermée ) alors que nous payions la garderie matin et soir et la cantine le midi donc ( mes enfants allaient donc bien à l'école) : donc 8 coups de fils, une perte de temps, d'argent , une attente jusqu'en septembre pour avoir une lettre de la directrice pour prouver la présence de mes enfants : beaucoup d'argent dépensé en perte de temps, courrier, timbre.  - travaillant à 600 km de chez moi, vraiment compliqué pour els soins médicaux de justifier un travail loin de son lieux d'habitation : et pourtant j'ai plus de traversé la rue comme le demande mr macron mais rien n'est fait pour cela .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le policier à l'accueil ne savait pas que pour une utilisation frauduleuse de carte bleue il fallait juste remplir un papier avec un tampon donc 4h d'attente inutile  : former les gens au éléments basiques semblent indispensables; il faut systématiquement appeler 4 fois pour obtenir des informations fiables
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? motiver les personnel j'ai eu peu à faire avec pole emploi mais quand j'ai eu affaire à eux j'ai rencontré des gens peu motivés et incapables de me renseigner : vous avez trop de diplômes , vous êtes jolie, je ne peux tien faire pour vous c'est affligeant
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi à revoir en particulier pour ce que je connais les gens diplômés , on ne sait pas ce qui existe comme subventions possibilités de passage de diplome supplémentaires,
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : peu de volonté des systèmes éducatifs de proposer un apprentissage de l'anglais digne de ce nom dès le primaire. professeurs pour bcp démotivés . sensation de nivellement vers le bas . les reformes chageant très rapidement sensation de volonté des lycées de s"adapter mais avec quels moyens !!!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi à revoir en particulier pour ce que je connais les gens diplômés , on ne sait pas ce qui existe comme subventions possibilités de passage de diplome supplémentaires,
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pertes 5 fois de suite du dossier de mon fils pour sa prise en charge à 100 % !!! information de la SS oui cela arrive souvent 15 photocopies refaites 5 fois  mais 650 euros de frais en attente de remboursement donc important à faire mais 8 mois d'attente quid des gens qui ne peuvent pas attendre .... changement de lieu d'habitation quelle galère pour une carte vitale nouvelle .
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le CESU est pratique et facile d'utilisation
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : CESU facile et simple
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : que les services publiques communiquent entre eux et cela evitera  des courriers inutiles donc des frais .