Flexibilité, service, digitalisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il me semble que les administrations ne sont pas assez connectées entre elles. Il y a moyen de créer de l'efficacite grâce à des partages de données (protégées). Certaines doivent encore être digitalisees. Investissement massif a prévoir. Réflexion sur l'augmentation de la paye des fonctionnaires contre une fin du statut.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Mais attention à encadrer ces responsabilités/compétences. Avec des contrats de service et d'efficacité par exemple. Avec des responsabilités individuelles des hauts fonctionnaires et des élus. Par ailleurs, je n'ai pas 100% confiance dans les administrations locales pour être visionnaire sur le long terme. Il ne faut trop déléguer....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Permis de construire Consolidation des prestations sociales Inscription scolaire Inscription sur liste électorale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer le sens du service "client" aux agents. Attitude, gentillesse, engagement... Je trouve qu'on sent très souvent le caractère intouchable des fonctionnaires dans leurs réflexions, parfois leur désinvolture et la difficulté a aller au delà de leur mission précise pour servir les personnes. Ex... "C'est pas ici, c'est ailleurs. C'est pas moi, c'est ma collègue. Je suis débordée"... L'agent polyvalent est une bonne chose.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Administration fiscale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Urbanisme, cadastre. Éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ex dans le domaine industriel: Déclaration de consommation d'énergie, déclaration aux douanes, déclaration d'émission de polluants, rapports annuels a la dreal. Tout cela peut être rassemblé et relié à la consommation d'énergie qui est connue par ailleurs...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A réfléchir... Il faut trouver le bon compromis entre efficacité/flexibilité d'un côté et cohérence/égalité des droits sur le territoire.... Attention aussi au développement potentiel du copinage local.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation sur le savoir être. Plus de flexibilité, de service. Pourquoi pas la fin progressive du statut pour les fonctions non régaliennes (ne pas y toucher pour armée, police, profs)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Système pour S'assurer que les aides sociales sont bien versées a tous ceux qui en ont le droit (vérifier la redistribution effective des richesses). Tout en luttant contre les abus.  Idée: Système de solidarité entre régions pour participer à la redistribution des revenus des taxes foncières.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Éducation nationale : - reconquerir l'autorité des profs (tant pis si certains parents se plaignent) -les soutenir coûte que coûte. Décision de redoublement, discipline, etc - tout en les intéressant aux résultats objectifs de leur classe et en leur proposant en plus des échanges avec les profs d'autres pays européens...  - ne pas forcer les presque délinquants a rester en cours... Créer des classes spécialisées pour élèves difficiles avec profs à poigne, solides et payés double. - créer une police des lycées, un peu comme la police municipale avec des pouvoirs précis, pour les établissements critiques - pourquoi pas un grand emprunt pour financer la rénovation des collèges et lycées
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je soutiens les orientations sur une retraite plus homogène et prévisible pour tous avec un système incitatif (mais sans effet de seuil) pour travailler plus longtemps.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je trouve que le portail ameli est très bien.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parfois difficile de trouver des jeunes bac+2 motivés et compétent dans les domaines techniques traditionnels (mécanique, électrique). En comparaison les jeunes allemands, espagnols et surtout asiatiques me semblent mieux formés. Mais Cela n'est pas lié à l'administration.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'Alternance marche bien.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut absolument réduire le déficit de l'état. Tout en payant mieux les fonctionnaires.... Seule solution, qu'ils soient moins nombreux et focalisés sur le service. Et pas forcément embauchés à vie. Automatiser tout ce qui peut l'être, surtout dans les grandes villes. Garder plus de fonctionnaires dans les régions rurales - donc il faut favoriser la mobilité des fonctionnaires avec une charte avantageuse pour leurs familles.