Heureusement qu'il y a les services publics.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La fonction publique d'Etat est bien organisée, même si des optimisations sont à opérer; la fonction publique territoriale est à réformer, rationnaliser et rendre plus économe en effectifs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un meilleure réactivité pour répondre à la demande des citoyens.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La possibilité de faire des démarches en ligne, le suivi administratif des dossiers avec un bon traçage opérationnel (retraite, sécurité sociale ou autres).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La fonction publique territoriale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La demande parfois trop rigoureuse de justificatifs en vue de démarches administratives, la rédaction des documents administratifs souvent incompréhensibles pour le non sachant (règlements divers, PLU, permis à points, fonctionnement de tel ou tel démarche administrative).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ne pas avoir à en référer au N+1, puis N+2, puis N+3...puis N+10 pour des demandes simples qui doivent générer des réponses simples et rapides.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Garder une certaine proximité avec les administrés, gage d'une meilleure réactivité.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait de la carte scolaire et des établissements scolaires de proximité.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délais d'instruction d'un dossier par la CARSAT beaucoup trop long (presqu'un an...).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait des services du RSI.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait des services de la MDPH.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rigidité, intolérance et complexité administrative des services de la DGFIP.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rigidité, intolérance et complexité administrative des services URSSAF/ASSEDIC etc....
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait des services de formations FIFPL etc...
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rigidité, intolérance et complexité administrative des services URSSAF/ASSEDIC etc....
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.