Etat lucide et innovant

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est trop complexe et, vivant en Occitanie, trop coûteuse. La priorité doit être donnée à l'administration de proximité, la commune ou l'intercommunalité. La co-existence des conseils départementaux et des régions est pour moi une aberration aujourd'hui et génèrent des coûts faramineux car ces administrations ne font que se concurrencer en intervenant souvent au delà de leur missions et compétences.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Démarche qualité, c'est à dire amélioration de la satisfaction des bénéficiaires. "Du bon usage des fonds publics". (Label Qualiville, etc... dans les administrations : croyez-moi, ça secoue !!! et ça fait du bien aux agents et au usagers)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Social
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour refaire la carte grise perdue il me faut le contrôle technique, et pour faire le contrôle technique il me faut la carte grise ... tout cela au nom de mon mari décédé (suicide).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec des objectifs mesurables clairement définis mais en leur demandant d'innover et de simplifier. Une orientation résultats plus que moyens et méthodes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un fonctionnaire tout comme un salarié qui n'est pas au bon poste doit être remplacé. La sécurité du fonctionnariat est aujourd'hui une aberration, et ne fait que générer des agents peu motivés et peu (insuffisamment) impliqués. Je connais très bien les services publics pour avoir mené de nombreuses missions dans ce secteur d'activités  et ai toujours été frappée par les très fortes mobilisations des managers de la fonction publique (parfois jusqu'à épuisement professionnel) qui doivent gérer une inertie calamiteuse des agents plus préoccupés par leurs horaires et avantages que par leurs missions.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par le développement d'actions innovantes et solidaires. D'abord en positionnant les meilleurs agents sur ces territoires. En associant toujours les usagers dans les décisions et les actions solidaires.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La réforme est en cours de mise en oeuvre. Aujourd’hui c'est un peu compliqué... et surtout laissons le temps aux mesures de faire leurs preuves, quitte à les modifier si besoin.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce n'est plus l'état qui aide à la recherche d'emplois : se sont les organismes externalisés ou créés en parallèle (Indded, linkedin, réseaux pro, etc...). Pôle Emploi devrait se centrer sur les accompagnements des chômeurs : recréer un environnement psychologique positif, l'envie d'y arriver. Les moyens et méthodes ensuite.... De plus, je reste convaincue par de nombreux exemples dans mon entourage que nombre de demandeurs d'emploi ne veulent surtout pas trouver d'emploi. Les agents de Pole emploi le leur recommandent même lorsqu'ils sont proches des 60 ans .... Ainsi j'ai un ami qui bénéficie de 6000€ d'allocation jusqu'à ses 67 ans, et ce sur 10 ans .....
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La Carsat ouverte au public 1/2 journée par semaine ... c'est peu non ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Insatisfaction : délais
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans ce domaine, tout reste à faire ... demander chaque année la preuve du handicap ???? est-ce bien raisonnable???
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : insatisfaction : Délais bien trop long, tout est complexe. La création d'entreprise en 1 clic : il serait temps ! si l'on veut une dynamique d'emploi. Satisfaction : le développement des prestations et applications sur le Net.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à recruter Coût de l'embauche Charges salariales trop lourdes Apprentissage : les entreprises ne jouent pas toujours le jeu correctement (poste loin de celui lié à la formation, recours à l'apprentissage systématique sans embauche).
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La plateforme Datadock pour les OF est une aberration : cela a coûté une fortune, avec l'argent des entreprises, et ne garantit absolument pas la qualité des formations. Il serait temps de proposer aux entreprises des financements d'aide au conseil comme cela existait dans les années 80/90. Ce serait bien plus efficace et efficient pour les entreprises et leurs salariés plutôt que de passer par des formations qui ne développent souvent que les savoirs et non les savoirs faire.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : prise en charge des indemnités salariales en cas de maladie ou de grossesse.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La normalisation bloque les initiatives et innovations de l'administration. Libérer un peu toutes ces normes et règlements. Ne garder que ce qui garantit l'équité et la laïcité.