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Beaucoup trop d'élus et de cumul de mandats

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut supprimer des strates au mille-feuilles actuel. Les régions ne servent à rien, seules les départements et les communes sont pertinentes  Il y a beaucoup trop d'étapes dans toutes les démarches administratives, simplifier les normes est un impératif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? celles qui impactent la vie locale, voirie, déplacements urbains, solidarité... par exemple
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La désertification des zones rurales est catastrophique. Il me manque les services de la Poste, de la SNCF, des prestations complètes de la mairie (passeport, par exemple pour lequel je suis obligé de faire près de 30km pour pouvoir déposer une demande) La suppression des petits hôpitaux est intolérable, la vie des citoyens des zones rurales est mise en danger par cette gestion strictement économique
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous mais en complément des services présents sur le terrain et non pas en lieu et place de ces services
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Impossible d'obtenir un RDV, dans un délais de moins d'un mois, pour renouveler un passeport à moins de 50km de mon domicile
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les cartes grises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? formalités administratives en tous genre et plus particulièrement celles liées à la création d'entreprises
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'obligation de re-fournir des tas de papiers et justificatifs alors qu'ils ont été fournis quelques mois précédemment pour d'autres démarches. Il y a étanchéité entre les services, il faut y remédier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur faire comprendre que l'application stricte des règlements doit être modulée avec une petite dose d'humanité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les rendre responsable de leurs actes en valorisant les bons comportements et en réprimant les mauvaises attitudes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? arrêter la désertification des zones rurales, remettre des services publics accessibles
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il n'y a aucune préparation
Cessons de brader nos services publiques aux intérêts privés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une administration globalement efficace, qui peut progresser sur le plan numérique (sites généralement très peu intuitifs) et se porterait surtout beaucoup mieux si le gouvernement cessait de lui tirer dans les pâtes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Réduire les délais d'attente pour un RDV à peu près partout : trésor public, pôle emploi, état civil...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ANTS c'est une bonne idée, quand çà fonctionnera et que ce sera un minimum intuitif, ce sera encore mieux....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Changement des plaques d'immatriculation moto.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? On pourrait commencer par étudier d'autres théories économiques que le libéralisme/néo-libéralisme à sciences po et à l'ENA...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus d'un mois de délai pour obtenir un RDV à Pole Emploi, RDV passé à remplir des formulaires en lignes totalement obtus et inadaptés.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi a eu une bonne réactivité aux appels, site internet assez réussi, personnel sympathique malgré l'évidente surcharge de travail des agent.e.s. Délais pour un RDV trop long, agent.e complètement bridée par le système informatique dont les formulaires sont totalement inadaptés à la vie réelle et ne servent qu'à pondre des statistiques.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rien à redire sur la sécurité sociale, bien plus efficace que les mutuelles et assurances privées qui ne devraient pas occuper tant de place dans le paysage de la santé en France.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La politique des transports actuellement menée est désastreuse, les transports en communs et le train deviennent exorbitants alors que la qualité et la sécurité du service diminue. Il est temps que l'intérêt collectif retrouve l'avantage sur les intérêts privés.
Grands travaux

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? administration fiscale
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? se mettre à la place des gens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Financement avec un emprunt d'état. je penses que les français ont beaucoup d'argent et sont prêt à investir si la rémunération est plus attractive que ce que propose les banques actuellement.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les démarches effectuées sont en doublons, entre la démarche locale ,déplacement et RV à la CRAV et la nécessité de refaire le même dossier en ligne.
Diminution des institutions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a beaucoup trop d'administratifs qui sont payés et ne travaillent pas. Diminution d'employés dans certains secteurs pour en remettre dans d'autres (soins par exemple).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Redonner aux mairies rurales le pouvoir de décision sans passer par les communauté de communes ou prochainement les agglomérations; Ce sont les communes qui savent ce dont elles ont besoin, principalement en ruralité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pas de transport en commun réguliers dans les villages pour aller en ville. Obligation de prendre sa voiture pour tout déplacement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Tous les services proposés ci dessus ne sont pas en place dans notre village. Il serait certainement souhaitable que ce soit en mis en place dans toutes les communes rurales
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Poste, écoles, gendarmerie ou police inexistante sur les communes rurales, état civil qui doit revenir comme avant avec possibilité de faire une pièce d'identité dans toutes les communes et non pas d'avoir besoin de faire des kilomètres pour aller faire faire une carte d'identité. Les personnes âgées qui ne peuvent pas se déplacer non plus de pièce d'identité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? résoudre les problèmes au cas par cas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? arrêter de robotiser les administratif avec des réponses toutes faites
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Redonner le pouvoir aux collectivités locales qui connaissent leur territoire
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque d'AVS pour les enfants en difficulté. Obliger de scolarisé mon enfant pour passer avec une scolarité par correspondance car mon enfant dys était mise en retrait et en échec scolaire à cause d'enseignants non formés aux enfants dys.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de charges pour les artisans.
vrais services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Créer des postes de fonctionnaires (enseignants, impôts, etc) au lieu de les supprimer. Diminuer les postes de heuts fonctionnaires qui souvent ne sont qu'honorifiques et cela fera les économies voulues.....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? - Poste - Impôts -Caf - Sécurité sociale
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, je veux avoir en face de moi un humain.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun hélas car l'Etat fait ses économies de bouts de chandelles là dessus.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune satisfaction  Difficulté: lieu à plus de 30 km de mon domicile
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT  Satisfaction: Conseillère en face de moi à l'écoute Difficultés:  - se battre pour avoir un rendez vous!
Décentraliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ça manque de délégation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Mission en matière écologique.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration des revenus
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services préfectoraux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En autorisant des décisions qu'il prennent en connaissance de cause.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant et en allant droit à l'essentiel.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En misant sur l'éducation et le financement.
Espace services publics partagé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier le millefeuille (métropole, région, département, communauté, commune ....)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts, la Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Carte grise, vente de voitures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le développement de l'automatisation devrait conduire à une diminution du nombre de fonctionnaires ou au renforcement de services de contrôle (fiscal ...)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduction du millefeuille et responsabilités claires ne se chevauchant pas
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le portage salarial, bien accepté par Pôle Emploi est une excellente solution, à développer.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Constitution du dossier assez facile et bon support
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonctionne correctement
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réduire le nombre d'arrêts maladie ou trouver les raisons qui rendent les fonctionnaires plus malades que les autres travailleurs.
Beaucoup de lourdeurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de simplicité et de réactivité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? il y a déjà eu beaucoup de désengagement et adieu les contreparties...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services postaux, les transports ferroviaires, généralisation des tris sélectifs problématiques pour l'écologie, fermeture de sous préfectures (services de cartes grises : galère). De manière générale, le coût de toutes ces démarches est maintenant reporté complètement sur le citoyen.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? internet n'est malheureusement pas accessible à tous (capacité intellectuelle, financière...) : encore une fois, beaucoup sont sur la touche. Beaucoup de démarches internet compliquent la vie pour des choses simples.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? nous n'en voyons pas... Plus de trésoreries en campagne, plus de services postaux...., plus il y a d'internet, plus il y a de chômage, plus il y a de paperasse.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le contact humain en général, quelque soit le service public.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les démarches de retraite, impôts...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? attention à la probité...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? trop" d'étages", le problème du millefeuille...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en y mettant des moyens humains et moins de machines
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'impression que les petites retraites ne sont pas prioritaires :18 mois pour traiter un problème dans un dossier de retraite  : reversement de cotisation d'un régime à un autre , entre la CARSAT et CNRACL. Problème dans la réversion au profit d'un conjoint survivant (d'un parent décédé) avec dossier non traité : MSA
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dépassements d'honoraires trop lourds
Coimpétence, efficience

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services fiscaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Correction d'une déclaration d'impôt
Si oui, comment ? Je suis plutôt sensible aux problématiques de compétence, et de management: l'impunité de certains agents malgré leur incompétence, le mode de management (et de promotion) qui privilégie le non engagement, l'implication la moins visible et qui génère des lâchetés insupportables (par ex; étouffer mes problèmes de gestion de la violence dans mon lycée pour ne pas compromettre mon choix de mutation, quitte à mettre en souffrance mon équipe d'enseignants). Le fonctionnaire est au service du public: son "autonomie" doit être envisagée en lien avec l'évaluation de la qualité de sa prestation, mais certainement pas "par principe".
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'évaluation continue, un mode de management plus hiérarchisé et plus direct (ex: que le proviseur soit responsable de ses recrutements, de la composition de ses équipes et cesse de se voir parachuté des enseignants dont c'est le syndicat qui valide l'affectation).
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction de pouvoir choisir l'école de mon enfant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quelques balbutiements et l'impression de faire mes dossiers en trop d'exemplaires, mais globalement, satisfaction.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Système performant et satisfaisant (carte vitale, remboursement, lien avec complémentaire ...). Ce qui ne fonctionne pas c'est le DMP qui poutant me semble être un autre bon progrès.
Compétence, adaptabilité exemplarité.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Oligarchie a tous les niveaux. Les dirigeants doivent rendre des comptes et être réellement jugés et punis  en cas d'abus, de corruptions ou simplement d'incompétence. Favoriser la nomination de personnes compétentes avec une vrai expérience dans les domaines concernés et non la cooptation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La sécurité, la santé à condition de transférer également les moyens financiers.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne vois pas.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Vu que le travail en horaires décalés se developpe de plus en plus il serait temps que l'administration fasse de même.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Définir "les plus en difficulté" ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonctionnement des remboursements de sécurité sociale plutôt bons mais le rabotage permanent de ceux-ci, l'obligation de prendre des génériques... (du moins pour une certaine partie de la population, celle qui cotise) devient vraiment agaçant .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêt de la cooptation, et de l'oligarchie et mise en place d'un système de nomination au mérite, en fonction de l'expérience, des résultats antérieurs, et des compétences nécessaires.
Revoir la politique familiale en profondeur, cette dernière date d'après-guerre et ne répond plus aux enjeux de la société du 21 siècle

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La politique familiale qui encourage la natalité présente des avantages à court terme (chacun sait qu'il faut 2 travailleurs cotisant pour 1 retraité afin d'être à l'équilibre financier). Pour autant, cette vision mériterait d'être très largement revue et ce pour de multiples raisons : surconsommation des ressources, maintien des inégalités hommes/femmes (il est compliqué voire peu rentable pour une femme de poursuivre son activité professionnelle au delà de 3 enfants)
Au travail !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat ? la désorganisation vous voulez dire ?! Il n'y a pas plus inefficace qu'un service de l'Etat ... il faudrait : - garder à l'esprit que le "budget" de l'Etat n'est pas un Chiffre d'Affaire annuel, mais une contribution de chacun, et se demander si l'euro que l'on va dépenser en vaut la peine - mettre le personnel inefficace au travail ou le supprimer : réduire drastiquement les strates hiérarchiques, supprimer les règles du type "nul n'échappe à l'avancement", donner un vrai pouvoir de manager à un manager et ne pas le sanctionner d'avoir "fait des vagues", bref, appliquer des méthodes basées sur le bon sens, la reconnaissance du travail, le comportement, et non sur des acquis moyenâgeux - réprimer la corruption, à tous les niveaux - supprimer tous les régimes spéciaux et donner un vrai sens à cette expression sur-entendue de "justice sociale"
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
La cour des comptes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La cour des comptes : les sociétés privées sont obligées de faire appel à un commissaire aux comptes et d'en rendre compte à l'assemblée générale. Les dirigeants, bon gré mal gré, en tiennent compte.  Il en est de même pour la gestion publique avec le rapport de la Cour des comptes mais il ne semble pas, d'après les journalistes, que les gouvernements en tiennent compte  Comment rendre cela obligatoire ?
Etat soeur

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourdes. Accélérer la 'numérisation' des administrations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Une légère amélioration dans l'expression ancestrale de la condescendance et de l'absence d'écoute des Administrations.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Hôpital, qui est très malade.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? crédit d'impôts.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ne pas imposer de protocoles trop contraignants pour laisser aux fonctionnaires une possibilité d'adapter les règles à la réalité des faits et des situations rencontrés, mais c'est pas simple...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier le mille-feuilles administratif en supprimant en premier lieu l'échelon départemental. Donner plus de pouvoirs aux communes mais diminuer leur nombre. Auditer la création des Régions de 2016 : économies réellement faites (financier et en personnel).
Le fossé se creuse entre les organismes et les citoyens, internet supprime le dialogue.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ne pas oublier que derrière toutes les démarches en ligne, il y a des hommes et des femmes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Prévention routière
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Trajets interdépartementaux par ouibus ou flixbus ou autre, sans faire de détour par paris.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? En campagne, priorité au médical, permanences de spécialistes à tour de rôle dans les maisons de santé.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? en campagne aucun, zone blanche pour téléphone et pas d'accès internet,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services médicaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? rendre la compétence des cartes d'identités et passeport aux mairies
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en faisant des permanences soit 1 soir par semaine, soit un samedi matin par mois, pour que les personnes qui travaillent puisse y accéder sans prendre des congés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En multipliant les bus ou maisons de services et en proposant de s'inscrire à ce service, pour recevoir un message indiquant les lieux et horaires des permanences, ou prendre des rendez vous comme "doctolib" par exemple.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale : Actuellement, pour le BAC 2021, prise de décisions pour les spécialités, hors les élèves de seconde n'ont pas été motivés ni invités à participer aux forums étudiants, pour connaître les spécialités demandées par les écoles postbac. Personnellement, je l'ai fait, mais quelle galère pour tous ces jeunes de 15 ans qui doivent se décider maintenant.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale : Mes enfants ont été en école primaire publique, et je suis toujours révoltée que pendant ce cursus de 5 ans, soit disant faute de moyens, ils n'ont jamais eu un livre de lecture, ni d'autre matière.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai plus ce problème, mes médicaments ne sont plus remboursés.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La formation s'est très bien passée, formateurs compétents et efficaces, mais aucun renseignement dans les services publics pour demander une aide financière.
Meilleur partage des richesses

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
réduction du nombre d'élus aux deux chambres

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En France nous sommes environ 65 millions avec 577 députés et 348 sénateurs , Aux Etats Unis ils sont environ 331 millions avec 435 à la chambre  des représentants et 100 sénateurs. Une réduction importante du nombre d'élus s'impose!! Une réduction du train de vie de l'Etat est indispensable avec présentation des justificatifs des dépenses!! Réduction des privilèges des anciens chefs de l'état!!(serviteurs, voitures de fonctions, chauffeurs, gardes du corps…..)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Non fermeture des centres des impôts et des bureaux de poste….
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun manque d'interlocuteurs
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En laissant aux administrés le choix d'utiliser internet ou pas
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les différentes étapes se sont déroulées sans problèmes. (Education Nationale et Carsat)
Réhumaniser les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France est un pays plutôt bien organisé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mais dans les campagnes, la suppression des trésoreries crée de grandes difficultés, d'autant que le personnel est à l'écoute des administrés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? dans la construction d'immeubles neufs, obligation d'équiper TOUS les appartements aux normes handicapés. et le constructeur prévoit une baignoire dans un 2 pièces !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : mon père décède le 23/06/2018; impossible d'avoir un interlocuteur à la CNAV (automate téléphonique) envoi du courrier informant du décès et demandant la réversion pour ma mère le 7/07/2018; interruption immédiate du versement de la pension de retraite de mon père mais au 11/03/2019, la réversion de ma mère n'est encore pas versée; le dossier est en cours. Aucune écoute ni prise en charge humaine de la situation par la CNAV Courrier reçu avec comme interlocuteur :"technicien capture" !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les mutuelles coûtent cher aux retraités mais les soins dépassent souvent les montants admis par la Sécurité Sociale (spécialistes, interventions avec dépassements d'honoraires…) on est dans un système de moins en moins équitable
immigration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de réactivité aux demandes d entrée sur le territoire nationale. Retour systématique des déboutés dans leur pays d origine.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? poursuivre l évolution aux techniques de communications
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? transférer vers le secteur privé des activités non régaliennes
reduire le miulle feuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop compliquée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? horaires d'ouverture plus larges
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? conserver un contact humain ald des répondeurs inhumains !!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'enseignement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? établir un certificat d'hébergement pour mon épouse après 49 ans de vie commune pour établir une carte grise à nos 2 noms
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? améliorer la compétence et la formation des interlocuteurs
Transfert des fonctionnaires pour des missions pluridisciplinaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Affectation des fonctionnaires à des services utiles à la nouvelle organisation technologique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts et tous les services publics disponibles sur internet actuellement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
diminuer le millefeuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Revenir aux 21 régions initiales , mais supprimer les départements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education,  santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? pour les démarches informatiques , disposer d'une ligne téléphonique ou d'un guichet conseil en cas de difficulté
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Progrès
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la SNCF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Démarche d'immatriculation d'une voiture d'occasion achetée à l'étranger  ( en cours, non résolu depuis trois mois)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Diminuer le millefeuille  : supprimer les départements , et les communes au profit des agglomératoins
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Efficacité du système informatisé et des simultaions de revenus
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mauvaise information  sur les démarches à faire en cas d'arrêt du statut d'auto entrepreneur
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : poursuite par l'administration fiscale à la fin du statut d'autoentrepreneur
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revoir complètement la formation continue et déterminer des budgets formation individualisés. Adapter les formations aux offres régionales d'emploi
Suggestions d amélioration des rapports avec l administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? SIMPLIFICATION
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? ECOLE CRECHE Entretien des départementales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L antenne de la préfecture de police en mairie. Commissariat de proximité.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun trop complexe et le face à face humain est plus judicieux en cas de complexité .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une meilleure connaissance de votre dossier
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services fiscaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Reduction d Impôts relatives à investissement forestier/l agent des impots à Paris ne connaissait pas l article. J aui du lui produire l article de loi!!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Une meilleure formation. Etre plus humain avec un langage comprehensif!!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Stage en entreprise, plus particulièrement en PME et chez artisans.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? D abord avoir des heures d ouverture compatibles avec des citoyens qui travaillent.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Au chomage à 55 ans , ai une conseillère pole emploi qui venait du privé,donc compréhensive, ma conseillé un coaching avec une société agrée pole emploi. Resulta:reprise d un emploi dans une société de service aux entreprise, jusqu à 63ans avec le statut cadre. r
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Devant la complexité de mon dossier j ai payé un spécialiste pour préparer mon dossier.
Egalite et Efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est un mille feuilles qui a été fait pour les politiques . Il faut supprimer le Sénat , les départements . Il faut regrouper les communes , création d'inter communalité (pour une réduction des couts °
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la collecte de l'impôt , et le choix des investissements
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour un impôt .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Regroupement des communes , moins d'administration
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Egalité pour tous (public et privé) : sur l'âge du départ à la retraite , des durées de cotisations , des montants perçus à la retraite en fonction des sommes cotisées et non du dernier salaire , du nombre de jours de carence pour maladie , des heures travaillées et du nombre de jours de vacances (fin des jours du maire .. des 30 voir 32H par semaine ...de l'absentéisme record dans l'administration )
LES ADMINISTRATIONS, LES SERVICES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? "Dégraisser " sous prétexte de faire des économies bouleverse la vie quotidienne: ici il faudrait alors parler de "transition "...?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet d'accord, c'est pratique et de notre temps  mais une personne en face de soi : cela permet de limiter le chômage et participe au lien social dont on parle tant ! C'est évident !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Aucune proposition à faire mais l'autonomie, c'est l'ouverture d'esprit et le développement de la créativité !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par une publication simple et clairement formulée sur internet .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter la prolifération des espaces commerciaux déjà saturés ( arguer la création d'emplois n'est qu'un prétexte) en créant d'autres emplois liés à l'exploitation des terres, des espaces verts... La société de consommation est un concept dépassé !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'éducation nationale est le parent pauvre de notre société: la formation des futurs professeurs souffre du manque d'accompagnement, de temps, de formation sur la psychologie...
un service AU public

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation nationale ,l'énergie,la police... tout sauf les missions relevant de l'état  : la défense , la diplomatie , le renseignement...,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? réponse aléatoire des impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant avec en corollaire la possibilité de récompense et de SANCTIONS
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En délocalisant et en responsabilisant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L éducation nationale doit devenir une éducation locale avec des objectifs à atteindre. Plus d'emploi à vie pour les enseignants
Mission civique et revue universel partiel

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les ressources de notre planète étant finies il ne peut y avoir une croissance infinie. Diminuer les temps de travail un revenu universel pourrait être proposé avec contre-partie : s'impliquer dans des actions choisies non "productives" (sociale, aide à la collectivité, aide à la personne...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? En finir avec la nation gouvernée exclusivement de Paris
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Élargissement des horaires ou décalage des horaires certains jours de la semaine. Ouvertures le samedi matin ou certains samedi toute la journée.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Un grand nombre puisque maintenant accessible via internet. Mais attention à nos anciens et aux personnes non "numériques" qui ne s'en sortent plus avec cette dématérialisation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je n'en sais rien
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Chacun, à son niveau doit pouvoir prendre des décisions et ne pas être constamment pointé du doigt si une décision est mauvaise. L'administration gagnera en réactivité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Augmenter la durée des mandats pour éviter aux élus de toujours être dans la course aux électeurs et par la même dans l'immobilisme par peur de mal faire.