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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mille-feuille administratif Je suis complètement ignorante des différents échelons administratifs et de leurs rôles respectifs. Seul le rôle de la commune m’est plutôt bien connu. Une plaquette d’information (claire) devrait être disponible sur internet (avec possibilité de se la procurer en mairie).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tout ce qui peut se faire sur internet doit être développé. Il faut cependant prévoir une aide téléphonique de qualité et une prise en charge par un agent en mairie (sur RDV ?). Le regroupement dans un même lieu de différents services publics est une bonne idée. Cette « Maison des Services Publics » devrait être itinérante en zone rurale. Certaines formalités sont trop complexes et demandent beaucoup de temps et d’énergie (reconnaissance du handicap, par exemple). Il faudrait simplifier certaines procédures.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème de financement de formation (Pôle Emploi).
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Redoublement  Il faut autoriser le redoublement à l’école primaire pour éviter une mise à l’écart définitive des élèves en difficulté. Ces élèves doivent avoir une vraie chance de se former, pour trouver plus tard un emploi et ne pas devoir dépendre des services sociaux. Une institutrice en CE1 a actuellement, dans sa classe, 28 élèves. 10 d’entre eux ne savent pas lire mais n’ont pas eu la possibilité de redoubler le CP ! Que vont-ils devenir ? Faut-il que cette enseignante passe plus de temps avec ces enfants au détriment des autres ? Faut-il qu’elle les laisse ‘tomber’ ?  Université Il est indispensable de rénover les locaux très vétustes de certaines universités.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me suis retrouvée au chômage à 57 ans. Pôle Emploi m'a apporté un vrai soutien psychologique en début de chômage mais je n'ai jamais obtenu de financement pour une reconversion désirée. Je suis toujours au chômage (maintenant non indemnisé) et j'attends la retraite !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai demandé en 2015 une régularisation de mon relevé de situation de carrière (il manque ma dernière année travaillée). J'attends toujours (malgré de nombreuses relances) alors que je dois demander ma retraire en juillet de cette année !!! Il me semble qu'il y a un problème d'efficacité !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Santé •	DMP Le dossier médical personnalisé devrait être obligatoire pour éviter des multiples consultations et examens. •	Déserts médicaux Le problème est important mais comment le résoudre ? Une maison de santé itinérante en zone rurale ?