Contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mille-feuilles administratifs, réduction du nombre d’agent administratif et cap sur le numérique au maximum dans l’administration, afin de faire de son économie de grandes échelles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L’ensemble des démarches administratives doivent pouvoir être effectué en ligne, afin d’être pionnier au niveau international, pour avoir une meilleure gestion, une grande économie car moins d’agents pour cela, une plus grande facilitée et rapidité pour les citoyens. Cependant laisser la possibilité de pouvoir les faire sur place en mairie par exemple avec des postes en libre service, pour les personnes n’ayant pas internet, d’ordinateur, ou ne sachant pas s’en servir avec un agent pour aider la personne en difficulté avec la technologie, comme pour les personnes âgées, c’est essentiel.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il y a encore du progrès à faire au niveau de la dématérialisation, nous sommes vraiment en retard par rapport à ce qu’il est possible de faire depuis plusieurs années.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’ensemble des démarches administratives françaises doivent pouvoir être effectué en ligne, en métropole ET dans les départements OUTRE-MER.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Justificatifs de domicile, alors que la fiche d’imposition suffirai, ou un regroupement d’informations avc l’URSSAF tout simplement pour l’adresse.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de concours.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le numérique, baisse du nombre d’agents administratifs en remplaçant pas les départs volontaires et ceux partant à la retraite.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de plateforme en ligne pour trouver une formation, il fait une plateforme de référence nationale, affilié à celle de l’éducation secondaire, supérieure et à Pôle Emploi, afin de connaître les possibilités complète par rapport à notre expérience, notre âge, le coût, notre formation initiale.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formations proposés par pôle emploi sont souvent à côté la plaque pour certains demandeurs d’emploi, notamment les Stages informatiques, pour des personnes travaillant dans le secrétariat depuis 10 ans par exemple... je pense que ces personnes savent très bien se servir d’un ordinateur, alors pourquoi proposer ce type de formation dans ce type de cas...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Assez compliqué entre le nombre de trimestre, le nombre de points, l’indice...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés pour entrer en contact avec un agent, sans devoir appeler un numéro payant!