Administration et Services Publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est devenue un millefeuille incompréhensible. Il faut impérativement supprimer des couches pour se recentrer sur la commune (ou la communauté de communes) et la région.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La région devrait avoir un maximum de prérogatives : enseignement, transport, emploi, recherche, industrie, agriculture, ... L'Etat doit se concentrer sur ses missions régaliennes : défense, diplomatie, police, justice, ....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'ensemble des services et des démarche doivent accessibles par Internet (nous sommes au XXI ème siècle !!!)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'Administration Fiscale - mais il y a encore beaucoup de progrès à faire.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'enseignement, la justice, la sécurité sociale, l'hôpital,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Lors d'une déclaration de revenus
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le droit de contester une amende
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? C'est la refonte de l'organisation générale entre l'Etat et les territoires qui donnera de l'autonomie à ces fonctionnaires.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut d'abord diminuer la taille et les missions des administrations centrales. Il faut aussi revoir le management des administrations et apprendre aux agents du service public la notion de "service" Il faut aussi permettre les allers-retours entre public et privé.  Enfin il faudrait revoir l'enseignement à l'ENA.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les territoires en difficulté sont dans des régions (même si ces régions sont assez mal découpées). Donner du pouvoir à ces régions (comme les Länders en Allemagne ou les Cantons en Suisse) sur l'enseignement, l'industrie, le tourisme, l'emploi, l'agriculture, le transport, ... permettra bien mieux qu'aujourd'hui d'harmoniser les territoires qui de fait sont peu ou prou des départements.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement pour tous les points ci-dessous, les problèmes sont toujours les mêmes : agents peu compétents et pléthore d'interlocuteurs, internet peu ou pas efficace, pertes de dossiers, multiples demandes des mêmes pièces, ... Administrations concernées : Pole Emploi, Education Nationale, Sécurité Sociale, CNAV, Allocations Familiales, ...
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le CESU est une vraie réussite.