Fluidité et légèreté des démarches

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Difficile de répondre à cette question car pour ma part l'organisation du qui-fait-quoi reste obscure, le mieux serait peut-être de demander directement aux personnels de ces administrations ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Leur demander !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? De nombreux efforts ont déjà été faits et c'est appréciable
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pour mon cas, rdv dans une commune voisine pour une carte d'identité. Pas très pratique pour les gens qui ne peuvent pas se déplacer. Par contre pas d'attente, ce qui est appréciable.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ANPE/ASSEDIC regroupés à Pôle Emploi, le fait que de plus en plus de démarches puissent se faire sur Internet, les transports publics plus diversifiés et aux fréquences de passage adaptées
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut diminuer le nombre de personnels de mairie et augmenter les personnels hospitaliers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? encore une fois, leur demander, ce sont eux qui sont les plus à-même de répondre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? alléger les démarches ; prévoir un dossier commun, un peu à la façon des dossiers médicaux, où seraient conservés CNI, livret de famille, actes de naissance, qu'on ne soit pas obligés de tout retransmettre à chaque fois, avec un accès que l'on autoriserait ou pas pour un temps imparti par exemple, ou alors une "carte civique" ou serait conservées les infos, un peu comme une carte vitale ; privilégier les démarches par internet
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? améliorer la fluidité de la communication entre les deux, écouter les demandes des collectivités par rapport à l'amélioration de l'efficacité de fonctionnement
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très difficile d'organiser des choses avec le plan vigipirate, plus de kermesse notamment, plus le droit d'entrer dans l'enceinte de l'école pour accompagner les plus petits et les plus grands, toute la responsabilité repose sur la directrice de l'école et je peux comprendre qu'elle ne souhaite pas prendre cette responsabilité. Il n'y a plus vraiment de communication fluide entre le corps enseignant et les parents.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été au chômage il y a 10 ans, je ne touchais rien de pôle emploi, et je devais quand même me présenter absolument au rdv fixé (deux jours avant, sans me consulter), ou sinon fournir une lettre d'excuses (!) pour ne pas être radiée. Manque de flexibilité évident. Et formation insuffisante des agents pour accompagner les cadres BAC+5 et plus : 1h pour trouver le code famille de mon métier, pour finalement m'entendre dire "technicien nucléaire, c'est vous ça non ?". Je suis scientifique dans le traitement de l'eau.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le fonctionnement Noemie n'est pas possible entre toutes les sécu/mutuelles et c'est trèèèèèèèèèèèès pénible !!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réseau de la région Nouvelle-Aquitaine très dynamique pour accompagner les jeunes entrepreneurs. Beaucoup de bureaux et ateliers disponibles à des tarifs préférentiels, sites internet très bien faits, structures d'accompagnement bienveillantes et encourageantes. Nombreuses subventions de la région possibles. Mais peu de laboratoires d'accueil...et les scientifiques alors ? Je suis en  train de créer mon entreprise d'analyses en environnement, il y a un marché important mais ce n'est pas innovant....du coup c'est un peu plus compliqué ! Et pour les locaux, et pour les subventions. C'est bien d'encourager l'innovation mais il ne faudrait pas décourager ceux qui n'innovent pas forcément mais sont utiles quand même !
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me suis mise en disponibilité pour suivi de conjoint afin de retrouver la province et je n'ai eu droit à aucune indemnité de la part de mon administration (je dépends du ministère de la recherche) alors que j'ai pourtant cotisé pendant 8 ans, et j'ai trouvé cela très injuste.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut donner plus de moyens humains et financiers à l'hôpital. Les infirmières tirent la sonnette d'alarme depuis longtemps déjà.