Quelques humbles idées

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne la commune
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y a déjà un bon nombre de services accessibles en ligne. C'est vraiment bien et ça va dans le bon sens.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services de la mairie en ligne aujourd'hui (demande de pièces d'identité, de passeport, etc.)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les plus importants: la santé et l'éducation. Il faut absolument doubler les effectifs de partout!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lorsqu'on déménage d'une région à une autre, la sécurité sociale ne nous suit pas. On reste sans sécurité sociale pendant des mois, certaines personnes pendant plus longtemps encore. Cela signifie qu'on doit débourser les paiements médicaux soi-même pendant ce temps et c'est parfois très très difficile. Alors qu'avec internet, il n'y a plus aucune raison que cela se passe de cette façon. Le dossier doit pouvoir suivre en quelques secondes! Les impôts nous suivent facilement, pourquoi pas la sécurité sociale??
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Surtout, il faut leur faire plus confiance, car c'est eux qui connaissent le terrain, justement. Il faudrait que les élus soient plus humbles et aillent aux informations avant de vouloir tout changer/ casser.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut revoir les concours. Ces concours n'ont pas grand chose à voir avec la fonction elle-même.  Aussi, il faut arrêter l'habitude barbare de muter les gens qui accèdent à un poste de fonctionnaire pour la première fois.  Aujourd'hui, il y a suffisamment de personnes dans toute la France pour couvrir les besoins sans aller prendre un jeune de Nice pour le mettre à St. Quentin ou l'inverse.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Proposer ce travail aux chômeurs et retraités de ces communes, pour reconstruire ces territoires
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Au collège et lycée, mes enfants ont parfois été face à des faux enseignants, des personnes recrutées par le biais du bon coin pour remplacer un enseignant malade.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsqu'on déménage d'une région à une autre, la sécurité sociale ne nous suit pas. On reste sans sécurité sociale pendant des mois, certaines personnes pendant plus longtemps encore. Cela signifie qu'on doit débourser les paiements médicaux soi-même pendant ce temps et c'est parfois très très difficile. Alors qu'avec internet, il n'y a plus aucune raison que cela se passe de cette façon. Le dossier doit pouvoir suivre en quelques secondes! Les impôts nous suivent facilement, pourquoi pas la sécurité sociale??
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le système de chômage reste un énigme. Mon mari a été au chômage pendant quelques mois, mais lorsqu'il a trouvé un travail, on lui a demandé de tout rembourser.  Aussi, le système qui permet à la police de se servir de notre compte en banque. Une année, nous avons vendu notre voiture. Quelques mois plus tard, cette voiture a été flashée à une vitesse extrême. La police a fait de sorte à se servir de notre compte pour payer la prime alors que la voiture n'était plus à nous (raison pour laquelle nous n'avons jamais reçu la demande de paiement de la prime). Nous avons tout fait pour faire valoir nos droits et finalement la police a reconnu que la voiture n'était plus à nous. Mais elle ne nous a jamais remboursé.