Au national, régional et au local

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Donner plus de pouvoir à la Région qui absorberait les département, métropoles et communauté d'agglomération et transferts de nouvelles compétences ; Suppression ou fusion des grandes agences multiples au niveau national ; Mettre dans chaque Mairie la possibilité d'obtenir des informations sur les missions de tous les niveaux (type service public.fr mais au contact de ceux qui n'ont pas Internet ou que la fracture numérique laisse sur la route)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education nationale et personnels, transports.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Passeport et cartes d'identité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Que peut-on informatiser de plus ? Tout l'est déjà et c'est problématique pour les plus de 65 ans
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? C'est une bonne réponse
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Remboursement des 15 euros car j'avais payé en chèque mes impôts fonciers et dont l'information était peu claire
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Paiement sur Internet ; Permis de conduire ;
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Autonomie d'inspection ou de conseil
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de local ou d'accès au local et physique ; formation à l'accueil
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de professeurs absents non remplacés ; trop de réformes sur un cursus (3ème pour ma fille qui passera le nouveau bac).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune information autre que celle que l'on doit aller chercher (sur Internet!!!)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas trop de problèmes, sauf le RSI et la MGEN.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF, le plus simple. Pour le reste, c'est aucune information.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop complexe, étant professionnel indépendant seul, c'est impossible du fait de la complexité. A quand le vrai CESU des indépendants !
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème rencontré
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop complexe si on est indépendant seul. On pourrait y passer des nuits.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En règle générale, il faudrait un seul et unique interlocuteur au lieu d'une multitude (surtout dans le monde du travail!)