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Administration simplifiée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une beaucoup plus grande simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tous les sujets à application locale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Nsp
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation nationale, justice, santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles relatives à l.habitat
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans l’adaptation locale des directives nationales mais en totale transparence et responsabilisation des résultats
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Carrières mixtes privé / public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser l’implantation d’activites sur zone et développer la mixité sociale. Zones prioritaires de connexion internet, défiscalisation des emplois et de l’immobilier, garantie renforcée de la sécurité des biens et des personnes.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nsp
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mouvements de grève non gérés, absences non remplacées
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nsp
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nsp
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun souci, système efficace
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nsp
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nsp
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nsp
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nsp
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité des déclarations
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nsp
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nsp
Moins de fonctionnaires territoriaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Oui. Trop de niveaux. Trop de fonctionnaires territoriaux pour des tâches non régaliennes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Vitesse sur les routes départementales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ras
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Rad
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Si oui, comment ? C'est quoi un fonctionnaire de terrain ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Amabilité. Polyvalence.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer la ruralité qui se sent oubliée a juste titre
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Supprimer la carte scolaire qui est un leurre: ceux qui le peuvent choisiront le privé, ou la détourneront légalement ou pas.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun souci
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun souci
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui Beaucoup trop de contraintes administratives y compris pour un auto/entrepreneurs
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les fonctionnaires ne devraient concerner que les fonctions régaliennes. Une femme de ménage dans un collège ou une mairie doit-elle être fonctionnaire territoriale ? Non.
Contribution HL51 du 16 février 2019

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une refonte des administrations ou d'autre organisme dépendant de l'état a déjà commencé avec la régionalisation. Il faut continuer....... Certains organismes comme les chambres d'agriculture sont à  supprimer car devenues inutiles dans leur fonction actuelle.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il est nécessaire de recruter plus de personnels soignants au sein centre hospitalier.  Moins d'attente aux urgences si plus de personnel.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ne pas développer de nouveaux services sur internet pour le moment mais faire que les existants soient totalement fonctionnels et efficaces.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ces nouvelles formes de services publics ne me semblent pas utiles. Il aurait fallu ameliorer les existants en les rendant plus accessibles au public par des horaires et des jours d'ouverture adaptés par exemple.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impots avec La déclaration des revenus sur internet et la mise en place du prélèvement à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies, les CCI, les ministères,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de rigueur comme dans le secteur privé... Plus de garantie de l'emploi. Ces salariés font aussi des fautes professionnelles et ne doivent plus être protégés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Trouver plus de moyens financiers .. prendre sur un autre budget pour privilégier celui là.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Scolariser un enfant de moins de 3 ans car il est né en janvier. Sur une douzaine    d'etablissements scolaires public ou privé démarchés...  Aucun ne l'a acueilli car pas de classe de toute petite section ouverte.
Exemplarité des élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour moi, les représentants de l'état ont avant tout un devoir d'exemplarité. En plus de l’exigence d'un cassier judiciaire vierge  pour tout les postes à responsabilité ( député, sénateur, ministre, conseillés ministérielles..) Il faut mettre en place des sanctions forte en cas d'abus (fraudes, crimes et délit commis pendant les fonctions). Que les personnes suspectées / mises en examen soient automatiquement suspendus et définitivement limogés (avec inéligibilité à VIE) en cas de condamnations.
Ce qui nous exaspère !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Simplifier le millefeuille administratif : commune, communauté de communes, cantons, départements, régions, Etat -	l’opacité des rémunérations et avantages divers des élus, et des hauts fonctionnaires : rendre public l’ensemble des rémunérations et avantages de ces personnes. -	En finir avec le ‘pantouflage’ et ses conflits d’intérêts -	En finir avec les fonctions/planques au conseil d’état, conseil constitutionnel, cours des comptes, conseil économique et sociale, et toutes les officines parapubliques qui fleurissent ! -	En cas de cumul de plusieurs fonctions pour les hauts fonctionnaires, avoir la rémunération la plus élevée mais ne pas cumuler l’ensemble des rémunérations.  -	Egalité public- privé : l’âge de la retraite, le calcul de la retraite, 3 jours de carence pour tous,… -	Travailler autant dans le privé que le public. Nos connaissances étant passées du privé au public ont divisé leur volume de travail par 4 ! Et nombre de connaissance travaillant dans le public avoue emmener des vidéos ou livres au bureau car ils n’ont pas de quoi s’occuper (Courly) : sous-traiter des tâches à des sociétés privées. -	Sortir de la logique toujours plus de fonctionnaires ou vacataires : sous-traiter des tâches à des PME. -	En finir avec les dépenses inutiles en fin d’année pour ‘consommer le budget’ sinon il n’y en aura pas autant l’année prochaine. Au contraire, distribuer 20% des sommes économisées sous forme de primes à ceux qui ont bien géré. -	En finir avec les tricheurs aux aides sociales, aux faux arrêts de travail, fausses maladies,… : Embaucher de vrais enquêteurs et durcir fortement les sanctions. Sanctionner les médecins complaisants.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un interlocuteur compétent lorsque l'on a une question insoluble
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches sur Internet
Services publics garants des valeurs républicaines

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Harmoniser pour avoir le même niveau de service partout et être certain de bénéficier de tous mes droits
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Renforcer l'offre de transports en commun à Paris  et remettre AUTOLIB.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y en a déjà beaucoup mais le plus possible de simplification
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Sécurité Sociale assurance maladie en particulier
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La RATP et la SNCF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je ne suis pas sûre de bénéficier de tous mes droits envers la CAF car il y a beaucoup de prestations et c'est un peu compliqué.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moderniser encore et simplifier le vocabulaire et les différents délais ou réponse non réponse
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de présence physique plus de points d'accueil dans les zones défavorisées pour activer les droits
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté pour le primaire public. Tentative en collège public dont j'ai sortie ma fille en janvier pour aller dans le privé. Les gens qui n'ont pas les moyens doivent subir un environnement violent et dégradé  c'est lamentable.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Assurance maladie très performante et hôpital public formidable
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Sauvegarder les services publics à un haut niveau de qualité et renforcer leur présence partout pour garantir l'égalité d'accès aux droits et des devoirs des administrés.
Ecouter pour mieux changer de système

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisée, il faut donner plus de pouvoir aux collectivités locales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Leur permettre de gérer les infrastructures locales autrement que par des entreprises privées
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Renforcer l'accès a la santé et aux transports publics
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des services au service de la démocratie comme le ric et des moyens de contrôler bos elus et leurs relations avec les lobbys
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de maisons des services publics
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun,  merci d'arrêter de les saborder et de leur redonner les moyens de fonctionner convenablement
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi, les infrastructures énergétiques,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter de vouloir sans cesse diminuer la depense publique aux mauvais endroits
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Écouter les citoyens des territoires concernés et ne pas croire qu'une politique désastreuse peut resoudre les problèmes qu'elle a elle-même créé
réduire les innombrables échelons administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? on rajoute et on ne simplfie pas
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? bureaucratie entourant une petite société nouvellement créée
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? diminuer le pouvoir face aux citoyens
modernisation, automatisation, simplification, accessibilité facilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait simplifier les zones géographiques en ne laissant que les régions et faire disparaitre les départements. Il y aurait l'Etat qui centralise le national, la région et la localité (mairie, comité d'agglomération).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? au niveau régionale: formation, recherche emploi… L'état garderait le rôle régalien : la défense, la police, la justice.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? médecin généraliste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? recherche de médecins par jour/heure de disponibilité (comme Doctolib), de médicaments non remboursés moins chers
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts (site web)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pas de site web pour la police (pour porter plainte en dehors des heures d'ouverture)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? des tâches administratives automatisées
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mettre l'accent sur la dématérialisation et l'automatisation des tâches administratives.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Evaluer les besoins et essayer de les satisfaire en trouvant de nouvelles solutions
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : les formations comptabilité gestion dans le cadre de l'entreprise
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : les sommes volontairement versées au perco ne sont pas déductibles des impôts sur le revenu
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les employés du privé devrait avoir l'opportunité d'occuper le métier d'enseignant en ayant le statut et l'ancienneté. Ils pourraient être recrutés sur dossier et sur entretien comme dans le privé. Mixer les expériences donnent un plus à l'enseignement.
Service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut arrêter de détruire la fonction publique en réduisant les effectifs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut arrêter d'imposer internet aux usagers. Cela doit être  un choix mais pas une obligation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'évolution est bonne de manière générale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
SÉPARATION DES POUVOIRS - JUSTICE POUR TOUS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le judiciaire doit être réellement indépendant de l'exécutif. Par conséquent, le parquet doit être supprimé. Réduire le "mille feuille" administratif, coûteux et inefficace
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale. Il serait temps d'affecter des agents sur des postes pour lesquels ils sont compétents et non par népotisme.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par la proximité et la mise à disposition des maisons de services publics.
service public important

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'administration est bien organisée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts a évolué de manière positive
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? grâce a l'informatique, au télétravail...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? l'administration permet une réelle élévation sociale pour les diplomés venant de famille modeste et n'ayant aucune relation dans les grandes entreprises
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant plus polyvalent
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème pour les remboursement de santé
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut garder un maillage territorial important de manière à être très réactif
Revalorisation des salaires des enseignants.

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Revalorisation des salaires des enseignants. On ne peut pas continuer à défendre un système éducatif qui garantit d'après la loi sur l'école de la confiance une plus grande justice sociale et une hausse du niveau de connaissances sans  reconnaître la valeur des enseignants, leur offrir une rémunération à la hauteur de leur formation et de la qualité de leur enseignement. Depuis 20 ans j'enseigne, mais quand je vois le peu de considération qui nous est accordée et que je calcule le montant de ma future retraite, je me dis  que je n'ai décidément pas fait le bon choix. Depuis des années  nous subissons au sein de l'école,  des tensions, des agressions qui ne sont que la conséquences des dérèglements de notre société. Exercer notre métier sereinement est de plus en plus difficile. Comment croire que des étudiants seront en capacité d'enseigner quand on connaît aujourd'hui les difficultés rencontrées y compris par les plus expérimentés ? Ne pas le reconnaître, c'est refuser de voir la réalité en face, c'est s'entêter à croire que les choses iront mieux mais je peux vous assurer que si les enseignants ne sont pas plus écoutés , on va droit dans le mur. L'état ne pourra plus continuer à exiger de ses agents s'il ne revalorise pas leurs salaires et ne leur accorde pas toute sa confiance. Les mots ne suffisant pas , ils doivent s'accompagner d'actes, de preuves, de moyens. Stop au travail invisible, à l'infantilisation, à la culpabilisation, à l'ubérisation de l'enseignement.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revalorisation des salaires des enseignants. On ne peut pas continuer à défendre un système éducatif qui garantit d'après la loi sur l'école de la confiance une plus grande justice sociale et une hausse du niveau de connaissances sans  reconnaître la valeur des enseignants, leur offrir une rémunération à la hauteur de leur formation et de la qualité de leur enseignement. Depuis 20 ans j'enseigne, mais quand je vois le peu de considération qui nous est accordée et que je calcule le montant de ma future retraite, je me dis  que je n'ai décidément pas fait le bon choix. Depuis des années  nous subissons au sein de l'école,  des tensions, des agressions qui ne sont que la conséquences des dérèglements de notre société. Exercer notre métier sereinement est de plus en plus difficile. Comment croire que des étudiants seront en capacité d'enseigner quand on connaît aujourd'hui les difficultés rencontrées y compris par les plus expérimentés ? Ne pas le reconnaître, c'est refuser de voir la réalité en face, c'est s'entêter à croire que les choses iront mieux mais je peux vous assurer que si les enseignants ne sont pas plus écoutés , on va droit dans le mur. L'état ne pourra plus continuer à exiger de ses agents s'il ne revalorise pas leurs salaires et ne leur accorde pas toute sa confiance. Les mots ne suffisant pas , ils doivent s'accompagner d'actes, de preuves, de moyens. Stop au travail invisible, à l'infantilisation, à la culpabilisation, à l'ubérisation de l'enseignement
STOP aux réglementations absurdes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Notre administration adore pondre des règlements et des contraintes surtout quand il faut faire payer les contribuables.  Combien de réglementations imposant à des millions de français de se couvrir pour des risques qui ont une chance sur plusieurs millions d’arriver. Ce pourrait être le sketch de jean-Marie Bigard sur le risque de se faire mordre par une chauve-souris enragée, mais non, c’est la réalité de notre administration. Un exemple : Aujourd’hui il y a de plus en plus d’installation de chauffage en géothermie et c’est un bien pour l’environnement. Ces installations utilisent un gaz fluide frigorifique qui potentiellement pourrait être dangereux. Alors l’administration sort une obligation de contrôle tous les ans à la plus grande joie des professionnels qui facturent une prestation complètement inutile. En effet, qui irait faire vérifier son réfrigérateur tous les ans !?  De toute manière s’il y a une fuite cela sera vidé en quelques jours et le technicien a une chance sur 365 X 24 heures de tomber là le bon jour à la bonne heure. De plus, s’il y a fuite, l’installation ne marchera plus mais la constatation sera toujours à postériori. Alors quelle utilité de cette visite ?? Comme pour les automobiles, une visite technique tous les 2 ans après 5 ans pourquoi pas. Mais encore plus simple, les utilisateurs ne sont pas des idiots. Un simple manomètre sur les appareils permettrait un contrôle instantané par l’utilisateur.  Alors quelle réflexion a eu celui qui a pris cette décision d’un contrôle annuel ? A-t-il des amis chauffagistes à faire travailler ? Ceci n’est qu’un exemple mais il y a plein de contraintes financières comme celle-ci qu’il faut abroger ou revoir.
Décentralisation du pays

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Actuellement, il y a trop d'étages administratifs et de subdivisions, de surcroît inutiles, car toutes dépendent de l'Etat national centralisé. Elles sont donc inefficaces et coûtent sans produire d'avantages pour le citoyen contribuable.  Aujourd'hui l'Etat retient entre ses mains tous les pouvoirs et toutes les compétences. Les étages administratifs inférieurs sont pieds et poings liés devant lui, ils dépendent entièrement de ses décisions. Fiscalité, budget, économie, social, organisation politique... tout est décidé de manière centrale, sans finesse régionale.  Il faut redistribuer les compétences, les pouvoirs et les devoirs entre les niveaux existants pour leur donner enfin un sens. On pourra au passage supprimer la subdivision du département, qui deviendra caduques, puisqu'elle est le bras armé de l'Etat central.  Il faut créer de vraies instances politiques au niveau des communes et régions (parlements, exécutifs). Chaque niveau administratif deviendra aussi une organisation politique dotée d'autonomie. Chaque étage aura le pouvoir de se gouverner, de se financer en collectant ses propres impôts et de définir son budget. Il pourra décider de certains détails de son organisation politique (nombre de parlementaires, taille de l'exécutif)  ainsi que de l'étendue des droit politiques sur son territoire (autorisation des référendums, initiatives, définition de la majorité politique).  Une réforme de ce genre redonnera du sens à un engagement local, ferait de chaque femme et homme qui s'engage en politique, à quelque niveau que ce soit, une vraie responsable. Plus motivant que d'être juste le porte-voix impuissant des doléances des citoyens contribuables.  Avec une organisation décentralisée du pays, les différentes régions revivront. Chacune prendra les décisions qui ont un sens dans son contexte particulier (régions rurales, urbaines, de plaine, ce côte, de montagne, insulaires...).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Un service public au service du public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus d'efficacité en simplifiant le mille feuille adminstratif et en diminuant les charges. Horaires adaptés aux gens qui travaillent. Du personnel aimable qualifié et motivé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Santé sport culture
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives devraient pouvoir se faire pas internet. Mais il faut simplifier
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'accueil au service des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale 3 millions de chomeurs 3 millions d'emplois non pourvus résultats d'une mauvaise orientations des élèves Pole emploi inefficace- Attente dans les aéroports au controle des passeports La justice trop lente  La répression des fraudes pas assez de fonctionnaires pour faire du tavail efficace
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? refaire par internet un permis de conduire volé
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant, en leur donnant des perspectives d'évolution de carrière et en les rétribuant au mérite pas à l'ancienneté
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Introduire la rémunération au mérite Suppression des postes inutiles - Mieux répartir les fonctionnaires exemple plus dans la police et la justice et moins dans les rectorats.  Supprimer le statut de fonctionnaire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En simplifiant le fonctionnement, en économisant sur les dépenses inutiles, en luttant contre l'absentéisme, en supprimant les doublons et en inculquant la motion de service
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faire comprendre aux agents que dans service public il y a le mot SERVICE
revalorisation des salaires des enseignants

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Revalorisation des salaires des enseignants. On ne peut pas continuer à défendre un système éducatif qui garantit d'après la loi sur l'école de la confiance une plus grande justice sociale et une hausse du niveau de connaissances sans  reconnaître la valeur des enseignants, leur offrir une rémunération à la hauteur de leur formation et de la qualité de leur enseignement. Depuis 20 ans j'enseigne, mais quand je vois le peu de considération qui nous est accordée et que je calcule le montant de ma future retraite, je me dis  que je n'ai décidément pas fait le bon choix. Depuis des années  nous subissons au sein de l'école,  des tensions, des agressions qui ne sont que la conséquences des dérèglements de notre société. Exercer notre métier sereinement est de plus en plus difficile. Comment croire que des étudiants seront en capacité d'enseigner quand on connaît aujourd'hui les difficultés rencontrées y compris par les plus expérimentés ? Ne pas le reconnaître, c'est refuser de voir la réalité en face, c'est s'entêter à croire que les choses iront mieux mais je peux vous assurer que si les enseignants ne sont pas plus écoutés , on va droit dans le mur. L'état ne pourra plus continuer à exiger de ses agents s'il ne revalorise pas leurs salaires et ne leur accorde pas toute sa confiance. Les mots ne suffisant pas , ils doivent s'accompagner d'actes, de preuves, de moyens. Stop au travail invisible, à l'infantilisation, à la culpabilisation, à l'ubérisation de l'enseignement
Pour une administration 3.0

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La décentralisation n'est pas efficace, le mille feuille entre l'état et les communes coute cher et ralentit toute prise de décision. A la fin nous ne savons plus qui fait quoi, sans parler des doublons. La transformation numérique doit également être une priorité. Le paiement de l'impôt par internet est une réussite, il faut généraliser ce type de démarche en ligne tout en les simplifiant.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Simplifier les démarches en lignes, (notamment les demandes d'aides de la CAF, ou dans l'utilisation des CESU)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le prélèvement de l'impôt, le suivi sécurité sociale AMELI
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Regrouper sur un site unique les demandes d'aides sociales, de manière simple. Caler les demandes sur l'année N, et non plus sur les revenus N-2
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fournir les éléments de salaire à année N-2 pour une demande d'aide CAF
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Evaluer le personnel et l'encourager dans le service aux concitoyens, intégrer une part de leur évolution salariale à la performance. Les carrières linéaires ne poussant pas à la performance.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regrouper les centres d'aides, voire developper de la Visio conférence pour aider les citoyens les plus reculés.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale : La télé transmission vers la mutuelle est très efficace. Le suivi des remboursements sur le site AMELI est pratique.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : CESU : le fonctionnement est trop compliqué. Dommage car le principe est avantageux.
Décentralisation et expérience client/citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’Etat est trop centralisé. L’administration trop lourde/procédurière. Il faut transferer des compétences au niveau local et simplifier le fonctionnement de l’administration.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ne garder au niveau central que les fonctions régaliennes : défense, monnaie, justice, économie, solidarité sociale, sécurité, affaires étrangères et transférer tout le reste aux régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches doivent être possible sur internet. Mettre aussi en place des Maisons du service public accessibles pour tous afin de garder le lien “physique” avec les citoyens qui en ont besoin. Ces maisons sont regroupent tous les services de l’etat.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un maillage complet du territoire garantissant l’acces équitable de tous aux maisons de service public.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L’evolution est positive, elle va dans le bon sens surtout grâce à la digitalisation. De mon expérience, le service des impôts est celui qui a le plus évolué : un service accessible sur internet qui sait rester accessible dans le monde physique avec le sens du service/humain. L’effort est plus à faire en matière d’accompagnement du changement auprès des agents du service public. Trop souvent encore on est face à des comportements d’un autre âge qui ne sont pas alignés avec ce qu’on vit avec les services dit privés (expérience client).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice, Police, éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Un espace de délégation pour chaque fonctionnaire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier la réglementation, les process et penser en terme de “parcours client” pour améliorer l’experience des citoyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Davantage de décentralisation, un fonds national de solidarité pour résorber les écarts
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout est fluide. Nous avons un excellent système de prise en charge et de remboursement des soins.
Efficience et Réduction du cout des administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les fonctionnaires en général n’ont ni le sens ni la notion de l’efficience, aussi il faudrait les aider à optimiser les processus et les normes afin de diminuer les couts de production Le pilotage de ces projets doit être assuré par des entreprises spécialisées, en y associant tous les  niveaux, car bien souvent c’est le petit échelon qui discerne le mieux. (J’ai assuré ce genre de mission au sein d’une administration, et j’ai à cette occasion bien compris le problème : le petit niveau n’a pas la parole il suit le dictat du chef qui bien souvent n’y connais rien… On courbe la tête et on assume bêtement ses tâches sans oser dire  ce qui ne va pas : c’est carrément un fonctionnement féodal c’est pour cela qu’il faut que ce soient des Entreprises privées qui assurent ce changement) Il n’y a pas de DRH, certaines personnes sont laussées à l’abandon sans tâches. D’autres pensent qu’exécuter une tâche, c’est de faire plysieurs choses dans la journée , personne ne se souciant ni de la rentabilité, ni de l’efficacité C’est grave
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ANPE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ce sont eux qui savent et qui connaissent, il faut absolument supprimer l’aspect féodalde la gouvernance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut absolument injecter de la hierrchie issue du minde de l’entreprise
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Aménagement du cursus des énarques Compte tenu d l’incompréhension  gouvernants et des administrés (visions parallèles qui ne se rencontrent pas), je suggère que le cursus de l’ENA inclus un stage d’un an rémunéré au SMIC sans autres avantages (pas de voiture de fonction, pas de logement non plus) dans une Mairie communes de 15000 à 60000 habitants tâches prodiguées par le maire. Les mairies intéressées s’inscrivent, le candidat est sélectionné par tirage au sort (pour éviter le copinage). Le but de l’exercice est de mettre en situation dans les mêmes conditions que les administrés, pour une meilleure compréhension de la vie périphérique Le maire pourrait organiser durant ce passage des réunions régulières  avec ses habitants toujours dans le but d’échanger positivement.
Réinvestir dans l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat n'est pas une dépense mais une force pour la société
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Connaître les dépenses des collectivités
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Prélèvement à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les grands fonctionnaires ne doivent pas imposer leur point de vue aux politiques
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Moyens les plus importants pour les territoires les plus pauvres
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le compte d'activité est d'une complexité sans  nom quand on déménage, que l'on se retrouve au chômage, bref quand on a le plus besoin.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : A quand un rythme scolaire basé sur les besoins des enfants: 4,5j/semaine et moins de vacances !
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas adapté aux cadres Pole emploi/Assedic = fusion pas terminée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les transports, l'énergie doivent rester propriété de l'Etat!
Noter les fonctionnaires et les services publics. Renvoyer les incapables

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est actuellement archaïque! Tous devraient être automatiser. Les mauvais services devrait être réorganisés. Les mauvais fonctionnaires et les incapables devraient être renvoyés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Open data. Je souhaite avoir à disposition tous les comptent de l'état pour vérifié moi-mêmes les calculs et les dépenses
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services devraient être digitalisés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Tous les services devraient être digitalisés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous les services devraient être digitalisés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services devraient être digitalisés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les impots
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? privatisation des agents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mission de service public, confié au privé, mais avec un control très strict du public
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Tous devraient être automatiser. Les fonctionnaires et les services devraient pouvoir être notés. Les mauvais services devrait être réorganisés. Les mauvais fonctionnaires et les incapables devraient être renvoyés
SoulAne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des administrations qui ont gagné en efficacité grâce aux sites internet, mais . . . des administrations redondantes entre elles et selon les niveaux territoriaux, et servies par des systèmes informatiques hétérogènes; d'où une grande complexité, et des pertes de temps et d'énergie.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? demandes de documents officiels : état civil (actes de naissance, certificat de nationalité), carte d'identité, passeports
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Harmonisation des interfaces informatiques
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Un grand nombre : impôts, pôle emploi, CAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Suivi des dépenses de santé et des remboursements
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Décloisonner; simplifier les différents niveaux administratifs; harmoniser les systèmes informatiques
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aide aux personnes peu familières des accès aux sites numériques
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : en général satisfaisant, l'éducation nationale fournit un service de qualité et sait s'adapter aux élèves en difficulté; elle est par contre peu équipée pour prendre en charge les enfants particulièrement précoces ou doués.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Traitement très long du dossier (fonction publique)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaisant en général mais insuffisamment informatisé; service qui devrait permettre l'accès informatisé de tous les usagers.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaisant (personnel hospitalier contractuel)
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaisant et bonne prise en compte (fonction publique)