FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Il est urgent de réformer le SAP !

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? simplifier les démarches (j'ai perdu 5 ans d'APL alors que j'avais fait un dossier complet car on me demandait un document inexistant, n'ayant pas de temps pour batailler des mois et des mois, le temps à ficler et j'ai perdu 5000€, quand on gagne à peine le smic en bossant 60 à 90h, ce n'est aps rien !)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'agrément SAP qui empêche de faire autre chose. Tous les métiers du services à la personne nécessite du SAP et non SAP : - enseignant (cours à domicile + cours collectif) - coiffeur à domicile (coupe + vente de produits) - jardinier (entretien + vente plantes/engrais) - dépanneur ordi (intervention + vente pièces) Or l'agrément SAP impose l'exclusivité et il n'existe pas d'autre statut pour un petit complément de salaire Du coup, on doit faire un croix des fois sur la moitié de son salaire ...  C'est incompréhensible, sachant qu'on est sencé détailler les factures et faire un rappel fiscal. Pourquoi ne pas permettre d'avoir 2 microentreprise, ou autoriser les types d'activités (SAP et non SAP) pour les autoentreprises ? Pourquoi empêcher les gens de bien faire leur boulot et de pouvoir en vivre  ?
Décentraliser les services et supprimer toutes les agences d’etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Depuis 40 ans on invente de nouvelles structures qui ne font qu’alourdir le fonctionnement et rendent difficiles les prises de décisions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Garder uniquement les compétences régaliennes et transférer toutes les autres
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Maisons de santé - Justice de proximité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout doit être numérisé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Y’a plus de service plublique d.etat !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout ce qui touche au paiement des aides sociales et pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Simplifier les démarches administratives pour créer une entreprise ou simplement modifier un critère sur un Kbis. Que ceux qui mettent en place Les dispositif les fasse tester à des professionnels
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les confronter aux vrais problemes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut avant tout simplifier les procédures et après la relation sera automatiquement améliorée !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Garder des interlocuteurs de proximité
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J,ai utilisé pôle emploi pour recruter un collaborateur : résultat Nul
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bien facile sur le site dédié
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés pour toutes les démarches de création
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inutile de passer par pôle emploi
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d’organimes bidons
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fiche de paye à simplifier
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Tout est compliqué seul réussite le site pour payer les PV routiers
Suivre la cour des comptes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suivre notre excellente cour des comptes : Supprimer tous les doublons avec les collectivités, aglo...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Horaire trop restreinte
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? déclaration impôt sur le revenu sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service des impots : Règle beaucoup trop complexe car même ceux sont des le métier non pas les réponses
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Plus d'impôts pour plus de services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le président ne doit plus avoir autant de droit : la république n'a pas besoin d'un chef suprême qui propose et dispose. Il faut plus de services d'état et tout re-nationaliser (téléphonie, énergie, autoroute, etc..) et annuler les privatisations qui sont toujours trop coûteuses
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Hélas cela engendre beaucoup d'inégalités entre les régions! non il faut que l'état conserve et renforce ses missions : éducation, routes, mais aussi tous mettre en oeuvre pour plus d'égalité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? services qui s'occupent des documents : carte d'identité (peu de bureaux en Mairie), carte grise véhicule : tout dématérialiser est une catastrophe : attente, impossibilité de discuter en cas de bug..
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Embaucher plus de fonctionnaire d'état pour un meilleur service
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun : une baisse flagrante de la qualité du service, il faut remettre l'humain au centre du système
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Aides sociales, préfecture, impôts : il faut plus de fonctionnaires pour les services publics
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut beaucoup plus de fonctionnaires bien formés, pas de contrat privé (professeurs et autres services) - Formation d'état rémunérée
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Augmenter les moyens et le nombres de fonctionnaires. Placés en priorité dans les territoires en difficultés.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les complémentaires sont injustes : c'est la sécurité sociale qui doit tout gérer
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Investir dans les services publics sera largement remboursé par le fonctionnement de la société qui sera amélioré : moins de chômage, plus de droit, de justice sociale, de bien-être, de prévention, de formation donc moins de coût induit par la pauvreté, le mal logement, les maladies, etc..
Organisation Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de doublon. Du coup, on a du mal à savoir qui fait quoi, quand et comment
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Augmenter l'amplitude horaire
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Prise de RDV avec un conseiller
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Peut être les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CPAM, CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Procédure pour les cartes grises trop complexe Idem pour demande de CNI et de passeport
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Meilleur formation Meilleure reconnaissance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Payer au mérite et pas en fonction de l'ancienneté
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de présence dans ses territoires et pas uniquement dans les grandes villes
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aujourd'hui l'école ressemble de plus en plus à une prison (grillage à ~2m de haut). Service de garderie avant et après l'école moyen. Personnel pas ou peu qualifier et pas très agréable
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CPAM ne rembourse plus grand chose au niveau dentaire et appareillage d'oreille
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nounou pour garder mon enfant car la crèche familiale a été supprimée dans la commune au bout de la première année de garde
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a trop gens pour "rien faire"
Relations saines ou virtuelles ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On connaît tous la réputation de l'administration française  !!! vous supprimez des postes alors qu'il faudrait en ajouter. Certaines sont totalement à réorganiser.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les écoles
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la préfecture, les maternités, les écoles de petites tailles,
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? internet c'est bien mais nous n'avons plus la liberté de choisir !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la caf
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'école, les hôpitaux et maternités de proximité et les maisons de retraites dignes de ce nom.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'histoire des 2000euros pour l'achat d'une voiture neuve. C'est typiquement la bêtise administrative française. on a cru ne jamais recevoir l'argent. Permis de construire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? la proximité et des gens vers qui se tourner.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai été suivie par le pôle emploi pour une demande d'aide pour une formation. ma conseillère était super, elle croyait en mon projet. le financement a été refusé par le conseil départemental car soi-disant, je n'avais pas d'expérience dans le domaine (faux) et alors que je venais de faire un suivi AFPA pour ré-orientation ! La formation commençais qques jours plus tard, je n'ai pas eu l'occasion de faire un recours.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La formation pédagogique des instituteurs. j'ai trop vu de gens hurler sur les enfants, ils ne sont pas pédagogue pour un sous. Au contraire, ils peuvent être malveillants, humiliants. j'ai accompagné durant 5ans à la piscine, plus participation active des TAP, c'est à ces occasions que j'ai pu constater ces comportements, et je parle là de situations de loisirs ! Il ne suffit pas de savoir appliquer un programme.
Vrais services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Depuis 15/20 ans, fermeture d'EDF, de France Télécom, du tribunal d'instance, des services délivrant les permis de construire, de la maternité, fermeture (ou en tout cas, réduction drastique des heures d'ouverture) du guichet SNCF, et j'en oublie certainement. Voilà le constat. Il conviendrait donc de rétablir l'accès à de nombreux services dans les zones rurales.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout est déjà quasiment disponible en ligne. En revanche, lorsque l'on propose un service, il faut pouvoir l'assurer (par exemple, recevoir une réponse à un email 2 mois et 2 jours après l'avoir envoyé n'est pas acceptable !).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, éducation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
passer d'un service public à un service au public.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Améliorer les demandes informatisées  (identitées actes divers)actuellement il faut remplir une demande informatiquement et ensuite un dossier manuscrit en mairie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Améliorer les demandes informatisées  (identitées actes divers)actuellement il faut remplir une demande informatiquement et ensuite un dossier manuscrit en mairie
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? amelioration agglopolys
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? mairie. Ouvrir les services public sur une plage horaire plus grande style commerce, afin que le public puisse s’y rendre en dehors de ses heures de travail
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? justificatif de domic ile, extrait d'acte de naissance
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? passer d'un service public à un service au public. Revalorisation du salaire des fonctionnaires , avec en contrepartie progression aux résultats; Fusion de service afin de rationaliser les couts et améliorer la qualité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? former le personnel pour qu'il soit plus proctif
Simplification et bon sens des services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est une catastrophe, démarches trop compliquées, parfois ubuesques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un service Ensap à jour
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? toutes, trop long, trop compliqué, ping-pong permanent entre les différents services
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? du bon sens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier les démarches
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? proposer un service polyvalent sur le terrain
le retour d'une vraie filière professionnelle efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? avoir une répartition moins centralisée pour s'adapter avec rapidité et souplesse au marché de l'emploi local
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? justice éducation emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? éducation Nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'ENA. Etre politique est un service que l'on rend à la société qui l'a formé mais en aucun cas un METIER de 7 à 77 ans!!
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Moi fonctionnaire, il ne m'est RIEN proposé pour m'accompagner dans une reconversion!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : oui il faut supprimer ce statut de fonctionnaire trop handicapant et sclérosant!  et remettre le lycée technique en place pour redonner (comme dans tous les pays autour ) la vraie place d'un apprentissage performant!
Avenir collectif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’administration de l’état est un véritable cafarnaum. Il faut automatiser les droits aux aides... comme l’impôts sur le revenu est automatique. Permettre un référendum automatique en ligne (avec une connexion par identifiant unique par citoyen) pour approuver ou non un projet de loi, voter à l’assemble.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté de trouver une maternelle ou une crèche pour que ma femme puisse retravailler (mairie, assistante sociale)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui demande faite par l’hopital Pour notre enfant qui ne pouvait être en société jusqu’a ses trois ans, relativement rapide la MDPH
SIMPLIFIER! Alléger les process et sanctionner les abus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de fonctionnaires administratifs, moins de papiers, moins de gens, digitalisation, simplifier! automatiser! on n'y comprend rien
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? sécurité / services aux citoyens spécifiques par localisation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services de propreté + les services de sécurité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? TOUT
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? digitalisation - moins de personnel et SIMPLIFIER toutes les démarches
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? digitalisation des services par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TOUS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? droit au chômage, calcul des indemnités, montant d'imposition
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en avoir moins et plus orienté vers leurs clients
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? penser au client qui bosse !!!!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? service client et connaissance des dossiers et process, productivité!!
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi - pas de formation au niveau
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi par internet très bien, suivi autonome conseillers nuls
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : moins de députés et de sénateurs et de tous ces rois qui bouffent sur notre dos + Moins de "générosité" car on a pas les moyens, plus de sanction des abus
Egalite des gens sur les territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administration en France fonctionne bien mais elles sont détruites par les gouvernements successifs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ds les campagnes il n'existe plus de poste des petites mairies ss compétences des gendarmeries trop éloignés etc
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Arrêter de développer sur internet et les personnes âgées comment vont ils faire à un moment donné de sa vie on ne peut plus apprendre et on reste seul  et puis ces services internet sont payant il faut avoir un ordi s abonner etc  pensez aux personnes âgées et au petit budget égalité pour tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une personne ne peut pas être spécialiste de tout et avec votre schéma on ne sera pas correctement renseigné pas possible
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Si évoluer c'est avoir moins de jour d ouverture des guichets plus personnes pourvrepondre au tel sauf des boites vocales alors passer votre chemin
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services publics qui existaient étaient performants c est vous qui les avez supprime à l aide de  vos ordonnances et les lois de l état
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lors des démarches suit à un deces
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il n existe presque plus de fonctionnaire et vous voulez les supprimer alors comment leur donner plus d autonomie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas supprimer les services et les guichets d accueil
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait il faudrait que l on nous envoi un régal toutes les années à partir de 60 ans au lieu d aller sur le site internet
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bien
Pour une meillure administation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de proximité , délocalisation vers les regions et départements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? je suis dans une grande ville
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? médical
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Fiscalité , Publiques (CNI,...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Fiscalité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? déplacement chez les particuliers pour répondre aux attentes administratives
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation sur le terrain , vers les administrés
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Crèche
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parfait et le regroupement des l'ensmble des organismes depuis début Mars 2019 est une bonne chose
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : RAS
égalité public/privé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les agents de la fonction publique devraient etre au service du public....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la déclaration en ligne des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'enseignement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui un grand nombre de règles françaises sur l'application de la PAC
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en gardant seulement les gens compétents en mettant fin à l'emploi à vie qui permet de garder un certain nombre d'incompétents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? voir ci-dessus et les fonctionnaires doivent avoir la mème rentabilité demandée aux salariés du privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en simplifiant le mille-feuille
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème dans le privé sous contrat....
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : formalités trop complexes un guichet unique serait le bienvenu
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : surtout ne pas s'adresser à l'ANPE
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La complexité des démarches pour les TPE m'a conduit à renoncer à l'embauche
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut supprimer d'urgence les communautés de communes et d'agglo qui démoralisent les maires des petites communes et réprésentent un gaspillage énorme
Un simple jeu de questions-réponses!

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'accueil en mairie a évolué. La dématérialisation rend plus rapide l'accès aux documents d'état civil ou encore le renouvellement des titres.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Toute chose est toujours perfectible.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? A l'heure de la dématérialisation des procédures, il y a urgence en matière de fracture numérique tant matérielle que sociale.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le pôle emploi ne répond que partiellement aux exigences de prise en charge des demandeurs d'emploi. Certains agents ne perçoivent pas les enjeux de leur rôle d'accompagnement et prennent des décisions par pur excès de zèle. (ex: suspension de l'allocation d'aide au retour à l'emploi pour avoir suivi une formation que le pôle emploi n'a pas voulu financer)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon accompagnement par l'équipe de la MDPH. Par contre, le temps de traitement des dossiers beaucoup trop long (plus d'une année)
Garde alternée équilibrée

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dématérialisation des démarches administratives en cas de déménagement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sécurité routiere
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En donnant plus de missions aux territoires
simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de couche administrative . trop de misions qui se chevauches
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? laisser la possibilité de faire des démarches autrement que par  internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les servises fiscaux, sauf obligation interner
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? en fiscalité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? laisser plus d initiatives
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? trop d étages ,commune, inter communotée, département, conseil général ,  région .c est beaucoup d élus et de personnel
Garde Alternée Equilibrée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut redonner leurs places aux maires. L' Administration surtou au niveau de l'éducation n'est pas assez ouvert au public. Les académies sont des services d'état qui doivent se rnedre disponible pour écouter et répondre aux parents.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'éducation et la santé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé et l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en intégrant la dimension de contact avec le public. Que les heures d'ouverures des services permettent d'y accéder.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? améliorer les transport en commun dans les zones isolées.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Garde Alternée Equilibrée : Permettrait aux enfants de garder un contact fort avec ses deux parents. Le père a droit de particieper activement à l'éducation de ses enfants, seule la garde alternée équilibrée permet de préserver le rôle des 2 parents dans l'éducation des enfants.
Trimestres validés pour la retraite excédentaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elles ont l'intérêt de faire tourner la France et c'est difficile de faire sans. Il faut surtout que le bon sens soit à tous les étages et que les administrés soient pris pour des clients , car au fond ce sont eux qui payent !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat doit garder ce qui est régalien (Prévention de la santé,Défense,Affaires étrangères,Renseignement-Sécurité intérieure et extérieure,Finances,Environnement,Planification à long terme, Grands Projets de développement,)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carsat , OK pour le relevé de carrière MINDEF/SGA/CMG de Lyon , ok pour estimation de pension et informations afférentes
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une personne candidate à la retraite à l’âge légal et qui a trop de trimestres validés les perd sans contrepartie. S’il lui en manque, alors c’est la décote jusqu’à la fin de ses jours. Par équité cette personne devrait soit bénéficier d’une surcote proportionnée comme la décote, soit pouvoir céder ses annuités inutiles à une personne de son choix (conjoint par exemple
Un mille-feuille indigeste, Support à la rénovation énergétique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les strates de l’État et de l'administration sont trop nombreuses. Pour l'Ile-de-France, nous en sommes à cinq niveaux : commune, intercommunalité, grand Paris, département, région. Avec à chaque fois des élus et du personnel affecté au fonctionnement de ces administrations. Ne faudrait-il pas que les niveaux soient diminués et que les attributions de tâches soient ségréguées pour que des spécialistes ne soient pas en doublon dans chacune de ces strates ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? aide aux démarches pour la rénovation énergétique (plus de personnel, de permanences au point info énergie, une plateforme territoriale de la rénovation énergétique de proximité -  le maillage est très hétérogène sur le territoire)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Décentraliser, que les services en région soient les mêmes qu'à Paris

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? décentraliser, un peu comme en Allemagne
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports en commun, culture
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? inscriptions à la crèche, à l'école, cantine, centres aérés, activités sportives et culturelles...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? démarches administratives en ligne (impôts, CAF...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? simplifier les aides sociales (fusionner et tout en ligne)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration de revenus
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : inscription à numériser : chaque année on remplit à les mêmes papiers avec les mêmes informations
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : obligation d'envoyer la carte vitale pour effectuer un changement de nom (ce qui signifie pas de carte vitale pendant plusieurs semaines)
Administration lourde et lente

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France est connue pour être très administrative. Il est vraiment nécessaire de simplifier les démarches et de simplifier des échelons.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote, la participation citoyenne pour le vote du budget. Mais attention il est nécessaire de toujours proposer les démarches physiques en parallèle pour ne pas laisser de côté les personnes n'ayant pas accès à internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une information plus claire et précise de ce que l'on peut trouver et où.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste, le paiement des impôts en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les démarches de création d'entreprises, pour faire ou refaire des papiers (identité, certificat ou autre)...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant la hiérarchie au sein de l'administration et les démarches pour les citoyens, cela simplifiera l'administration.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Observer et être à l'écoute des différents publics sur le terrain et par retour d'enquêtes.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fongecif, efficace mais un peu long dans les délais de réponse.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour l'arrivée de ma fille au collège, nous avons dû déménager car elle se retrouvait dans un secteur où le collège n'était pas bien.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je recherche un emploi actuellement mais je ne suis pas au chômage donc je me débrouille seul et bien.
fonctionnement de l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? complétement nul: SIMPLIFICATION ET FORMATION. A chaque fois que je me suis déplacer pour un problème administratif, la personne ne sais pas comment faire et doit demander à son supérieur pour avoir une réponse claire? et encore pas toujours …!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, ET POUR CAUSE ! LA ON FAIT L'EFFORT QU'IL FAUDRAIT FAIRE AUSSI POUR LES AUTRES ADMINISTRATIONS
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sécu; la caf; LE SERVISE DES CARTES GRISES, UN VRAIS CASSE TETE. TOUT CE QUI CONSERNE LES DEMARCHES A FAIRE L'OR D'UN DECES, IL FAUDRAIT UN ORGANISME QUI FEDERE TOUTES LES DEMARCHES.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur donnant une formation adapté
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en leur donnant une formation adapté
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? préparer le terrain, on ne plante pas des fleurs dans des cailloux
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ANPE: MAUVAIS SUIVI ET PAS FAIRPLAY
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV: 8 MOIS POUR  TRAITER LE DOSSIER  DE MA RETRAITE...!!! (J'AI FALLI NE PAS POUVOIR PAYER MES IMPOTS A CAUSE DE CE TEMPS DE TRAITEMENT) UN JOUR TOUT VA SE TELESCOPER ET LES SERVICES PUPLICS VONT SE BLOQUER EUX MEMES
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : SECU: UN ANS POUR OBTENIR UNE CARTE VITAL
Décentraliser et simplifier ("Arrêtez d'emmerder les Français" disait Georges Pompidou / Depuis c'est bien pire !)

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Décentraliser très largement au profit des Régions (fusionnées avec les départements) et des intercommunalités : Par exemple Logement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste, les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice (et la police) qui s'intéressent peu à la petite délinquance qui"pourrit" la vie quotidienne (par exemple vol des vélos) et qui en rajoute sur la sécurité routière. La complexité et le cout de préparation du permis de conduire ne sont justifiés par rien et expriment un mépris réel pour les jeunes et particulièrement ceux qui ont peu de moyens.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner plus de liberté aux acteurs en réduisant les contraintes de toutes sortes dans beaucoup de domaines.
mettre le citoyen au coeur du service public

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Multiplier ce genre d'organisations pour assurer un maillage équitable du territoire, et garantir  la formation des agents en matière d'accueil, accompagnement du public et assistance numérique.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation aux techniques d'accueil, accompagnement du public et inclusion numérique
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque de moyens de Pôle emploi pour assurer l'accès à  des formations.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque de prise en charge des soins dentaires (implants), manque de prise en charge de l'ostéopathie
Rendre illegal les effets de seuil dans la fiscalité et les prestation sociales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Comment expliquer qu'une augmentation de quelques euros de revenus puisse conduire a la perte de la totalité de prestations sociale ou de reduction d impot ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non