Mes idées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisée, pas assez directe, pas assez locale, pas assez de confiance
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Connections transports publics nationaux et locaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des horaires d'ouverture accessibles pour les gens qui travaillent
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? De l'aide efficace et compétente en ligne puor déclarer ses impôts qui ne répondent jamais au téléphone
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Obtenir des documents a été facilité (carte d'identité, passeport, papiers pour vendre une voiture) mais rien de comparable au Danemark où je vis actuellement où plus aucune démarche ne se fait par papier
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts qui ne sont d'aucune aide pour les cas spéciaux et xénophobes (ils ont demandé trois taxes d'habitation à mon mari polonais car ils avaient mal orthographié son nom à deux reprises), l'inspection du travail et le défenseur des droits qui n'ont aucune autorité sur les organisations internationales sur le territoire francais Inscrire mon mari polonais sur les listes électorales d'Aix en Provence fut une expérience de la xénophobie des fonctionnaires dans mon propre pays, les fonctionnaires ont été réticents, méprisants et ouvertement xénophobes Il est impossible pour un étranger avec une faible connaissance du francais et de ses droits d'exercer ses droits C'est une honte
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je n'ai pas compris pourquoi le défenseur des droits m'a fait remplir un dossier complet sachant que je travaillais dans une organisation internationale (apparement en dehors de son domaine d'autorité)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant, le temps perdu à cause d'informations contradictoires de fonctionnaires est non négligeable
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je pense que 50% des informations recues par des fonctionnaires lors de ses 5 dernières années étaient fausses ou obsolètes, le besoin de formation semble urgent!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je n'ai jamais vécu dans un territoire en difficulté
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais réussi à obtenir aucune indemnisation de pôle emploi, les délais sont très longs, les conseils contradictoires, la documentation demandée excessive, le personnel incompétent et arrogant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : 1 an et 6 mois pour obtenir le remboursement de frais d'optique à la CPAM de Marseille car ils ont perdu deux fois le dossier et cela prend 7 mois à chaque fois
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non