L'état et les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strates. Simplification législative / rassemblement des services / adapter les financements aux besoins des collectivités territoriales (décentralisation ne doit pas être un désengagement)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il n'est pas toujours questions du type de services publics mais de l'accessibilité (moment en matière d'horaires)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune tout le monde n'a pas accès à internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ils se sont beaucoup trop dématérialisés et ne cela ne facilite pas l'accès. D'une manière positive, les collaborations avec les commerçants locaux sont une avancée intéressante (ex. la poste dans les commerces)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les déclarations de travaux, les déclarations de cadastre, le non changement de nom marital, les justificatifs d'extrait de naissance
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? réduire les démarches administratives et justifications inutiles
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? réduire les strates et les demandes d'information et/ou documents que l’administration possède déjà. développer la collaboration entre les services / la transparence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? supprimer le numerus clausus / affecter les médecins par territoires (au moins sur un temps donné)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : incohérence entre les qualifications et les emplois proposés (pôle emploi)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : complémentaire trop cher
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : (-) manque de connaissance du poste (pôle emploi) (-) obligation "d'entrer dans des cases" qui ne correspondent pas à l'emploi (pôle emploi) (-) gestion par pôle emploi inapproprié (ex. refus d'un candidat mais recrutement sur une candidature spontanée)
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : (-) absence de suivi des personnes en contrat aidé !
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : (+) simplification des démarches dans le cadre du CESU / les crédits d'impôts (-) manque de personnel qualifié
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : (-) la carence sur les indemnités chômage en cas de changement d'activité
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : (-) il n'est pas obligatoire pour la personne de préciser qu'elle a une reconnaissance travailleur handicapé. Même si des aménagements sont mis en place pour faciliter l'accès à l'emploi d'une personne, ce n'est pas forcément lié à cette reconnaissance mais davantage à des besoins exprimés. Les cotisations AGEFIPH devraient être basées sur les adaptations effectuées et non exclusivement sur le fait d'être travailleur en situation de handicap.