Le service PUBLIC est indispensable!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Toutes les administrations souffrent! Elles sont victimes des suppressions de postes à tout va! Le privé se frotte les mains car ils n'ont plus de barrières et peuvent facturer leurs services au prix le plus fort.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Surtout ne pas transférer des missions aux collectivités territoriales car elles n'ont pas les moyens de les assumer
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il n' y a plus de bureau de poste dans ma commune de Saint Denis les Bourg qui compte pourtant près de 5500 habitants. Il y a très peu de temps je n'ai pas eu accès à la pose de stents à l'hôpital de Bourg en Bresse où l'on m'a dit que tout le service avait été transféré à la Clinique Convert privée, avec dépassement d'honoraires etc... Est-ce ça le service public? Où est il? A qui a t'il été bradé et pourquoi?
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout le monde n'a pas accès à Internet donc réglez déjà ce problème et après on en discutera!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La sécurité sociale, les centres d'impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? J'ai utilisé ce droit à l'erreur, qui n'existait pas encore tel quel, car je m'étais trompé en déclarant un plafond tendu ne sachant pas qu'il n'était pas éligible au niveau des économies d'énergie et pourtant j'avais la preuve de la diminution de ma facture de chauffage.  Les impôts n'ont jamais voulu accepter ma bonne foi pourtant la somme était d'environ 500 francs à l'époque et comme j'étais parti trois semaines en vacances et que je n'ai eu l'avis qu'en rentrant on m'a compté une pénalité de 10% de retard.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Voir la réponse ci dessus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant, en leur faisant confiance et en leur donnant un meilleur salaire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut moins de cadres et plus de personnel de terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant au plus prés des usagers
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour la préparation de ma retraite il y a dix ans j'ai eu beaucoup de mal à joindre l'administration concernée et beaucoup de mal à savoir combien j'allais percevoir chaque mois. Peut-être que cela s'est amélioré...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je trouve que la sécurité sociale est devenue très performante et très réactive. On a très peu d'attente au guichet et sur internet le site est très bien fait. J'ai eu à demander dernièrement une carte européenne d'assurance maladie qui est arrivée très rapidement; la démarche sur le site était très simple. J'ai d'ailleurs envoyé un petit mot de satisfaction.