FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
repenser l'administration pour réduire la dépense publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification décision raisonnée avec objectifs aussi à long terme
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les horaires ne sont pas compatibles avec ceux des personnes qui travaillent
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout mais avec aide par des contacts  possibles par messagerie ou téléphone
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? services ambulatoires notamment pour personnes agées ou sans internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pour mon expérience, simplification des demandes de passeport
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transports, poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de souplesse horaire et de polyvalence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation généraliste et de gestion et formation continue
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? définir des priorités et les respecter
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : parcours du combattant pour les places en crèches et horaires peu adaptés aux problèmes des parents ayant des horaires de travail difficiles
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : il parait qu'on reçoit un bilan avant. à 60 ans, toujours rien reçu. bug probable... j'ai cherché sur le web et créé mon espace: il y avait des infos. Je ne suis pas sure que tous ceux qui ne reçoivent pas vont chercher sur internet
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : que de paperasse... comptable obligatoire
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Idem
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Idem
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Idem
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Concernant le chômage, outre l'importance des formations, ce qu'on dépense pour les allocations pourrait être injecté pour diminuer de façon significative les charges patronales et permettre d'embaucher plus facilement. Moins de paperasse nous permettrait de faire notre travail sans l'imputer pour les tâches administratives.
redéfinition des rôles et responsabilisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? un millefeuille trop important.//  Disparition des doublons et toilettage des lois et des normes pour le permettre; il faut un cadre  mais il ne doit pas paralyser // Communication difficile entre eux et au sein même de chaque organisme// Fusion de mairies, de communes ce qui diminuerait aussi  le nombre d'intercommunalités.// Trop de lois ont été faites pour favoriser l'entrée en politique des fonctionnaires d'où une représentation faussée de la vie civile dans notre classe politique, difficulté pour un non administratif d'en faire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles de se restructurer de façon efficace , non pléthorique ( disparition des doublons, amélioration de la communication entre services...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Obtention des papiers d'identité (carte, passeport),// URSSAF , Impôts, CPAM, bien que ce ne soit pas tout à fait un service public.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous doivent continuer à évoluer. Dans la vie civile, une entreprise qui n'évolue pas, disparaît.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? retard dans la déclaration de TVA
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'autonomie mais avec possibilité pour l'usager de passer au-dessus si problème ( syndrome du  petit chef, copinage...)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Redéfinition des rôles et de leur répartition // Il est fréquent qu'un administratif n'ait pas une formation correspondant à leur nouveau poste.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une meilleure répartition des rôles pour qu'on ne soit pas obligé de s'adresser à plein d'organisme à chaque problème// Accès correct à internet sur tout le territoire// Garder un maillage grâce à des points multiservices ou des services itinérants.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : réponse rapide et claire pour Info retraite//  par contre, pourquoi l'Ircantec demande l'attestation de la carte vitale en plus pour établir l'état civil , deux derniers avis d'imposition au lieu d'un ?
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : la déclaration d'embauche est beaucoup plus facile ( URSSAF, CESU).
Manque de clarté et d'efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De manière générale, n'importe quelle démarche est trop longue et trop lourde.  Il est dommage de supprimer les services publics de proximité pour faire des économies. Davantage d'efficacité en revanche le permettrait.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Habitant en métropole, les services publics sont proches. En revanche les horaires d'ouverture ne sont pas du tout adaptés pour les personnes ayant des horaires de bureau (une majorité on peut supposer).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le développement des services et renseignements sur internet est une très bonne chose. Pour autant cela ne doit pas remplacer les agents et le lien humain, notamment parce-que tout le monde n'a pas accès ou ne sait pas se servir d'internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi : proposition d'emploi n'ayant rien à voir avec la formation initiale, beaucoup trop loin du lieu d'habitation etc.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tous les formulaires URSSAF, RSI, impôts, INSEE etc, liés à la micro-entreprise, pas forcément compréhensibles. On ne s'y retrouve pas, on ne sait pas quel organisme correspond à quelles fonctions.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Regrouper certains services dont les fonctions sont similaires permettrait peut-être de simplifier les choses (par exemple les différentes aides : CAF, allocations etc). Ou alors définir clairement les fonctions de chaque organisme (cela éviterait aussi les renvois de balle).
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour la création d'une micro-entreprise. Le formulaire est assez accessible à remplir via internet.  En revanche pour les détails, rien n'est expliqué ni précisé. À  quoi servait le RSI ? À quoi servent les cotisations versées à l'URSSAF puisque il n'y a pas d'indemnité maladie/chômage ?  De même rien ne mentionnait clairement l'ACCRE dans le formulaire d'inscription. Quand j'ai appris l'existence de cette aide, le délai (beaucoup trop court) pour en faire la demande était dépassé alors que j'aurais pu en bénéficier ! Regrouper tous ces services publics en lien avec l'auto-entrepreneuriat simplifierait sans doute les démarches (et éviterait le gaspillage de papier).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les universités françaises ont également une administration beaucoup trop lourde. Formulaires à remplir tous les ans avec les mêmes questions (une date de naissance ça ne change pas), transfert d'académie long et pénible etc.
les administrations

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les renseignements Les déclarations
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait de la synthèse et simulation
remettre l' isf

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état doit arrêter de tout délocaliser
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Arrêter le tout internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Arrêter de tout faire part internet style carte grise permis de conduire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Redonner vie au service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est indispensable que les services de l'Etat soient représentés et accessibles au public sur tout le territoire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les urgences au sein des hôpitaux : la prise en charge doit être améliorée, les délais d'attente réduits. A la Poste, le client doit être accompagné dans ses démarches.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - à l'heure du numérique, raccourcir les délais d'instruction d'un dossier, simplifier les procédures. - réduire la multiplication des échelons de responsabilité - clarifier l'information auprès des usagers - rendre des comptes en toute transparence
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe  Les fonctionnaires passe trop de temps à répondre à des statistiques au lieu de répondre aux besoins des citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas d’evolution positive
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tellement compliqué de faire un bulletin de salaire et les formalités qu.il ne faut pas embaucher.
Des fonctionnaires uniquement pour le régalien

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a beaucoup trop de fonctionnaires. Le statut de fonctionnaire doit etre limité au régalien.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Vitesse sur les routes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut que toutes les démarches soient possible sur Internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Augmenter le service sur prise de rendez-vous
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education et Sante
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Toute la legislation autour de la location immobiliere. Toute la fiscalite autour de la location immobiliere.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pouvoir prendre plus de décisions. Si vous appelez Amélie, les opérateurs au telephone n'ont absolument aucun pouvoir. Ils ne servent à rien.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer le statut de fonctionnaire et gerer l'administration au mérite selon des critères de satisfaction des citoyens.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentraliser l'economie et améliorer la sécurité dans ces territoires.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personnel administratif de l'Ecole compétent et qui aide.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Incription de ma famille à Amelie suite à un retour de l'étranger catastrophique. Plus de 6 mois et le dossier est toujours en cours. Demandes répétées des memes informations, informations perdues. Personnel au telephone inutile. Carricature de service public.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut ramener le nombre de fonctionnaires a celui de l'Allemagne. Regardez ce qui est fait ailleurs et suivez les bons exemples. Il y a les memes depenses pour l'Ecole, et des profs mieux payes en Allemagne pour le meme budget éducation. L'argent est gaspillé en France et ne va pas aux enseignants et aux élèves mais dans du personnel administratif.
Militants et sympathisants socialistes - Loire Atlantique - Loire et Sillon

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est constaté que les services publics quittent les petites communes, comme les commerces de proximité. Il est constaté aussi que les administrations sont très cloisonnées (on parle de mille feuilles administratif), induisant de l’inertie, générant des blocages pour construire un projet ou faire valoir ses droits. Le développement des applications numériques en ligne a pour objectif de faciliter les démarches administratives, mais les usagers n’ont pas toujours les moyens ou les capacités de faire les démarches en ligne. D’autre part certains usagers souffrant d’handicaps seront toujours dans l’incapacité d’utiliser un ordinateur. Il est proposé de favoriser une coordination des services publics pour assurer une présence sur l’ensemble du territoire. Des fonctionnaires « généralistes » pourraient assurer des permanences à temps complet ou à temps partiel dans chaque commune pour conseiller, assister les usagers dans leurs démarches administratives (déclaration d’impôts, CAF, assurance maladie, droit à la retraite, etc...). La grande tendance serait la décentralisation, mais il faut considérer l’aménagement du territoire dans sa globalité. Il faut faire attention à ne pas recentraliser les services publics dans les métropoles ou les capitales régionales au détriment des communes de plus petite taille. La loi NOTRE a retiré trop de compétence aux communes et il est rapporté une certaine régression démocratique dans les communautés de communes, car le pouvoir est détenu par les représentants des grandes communes au détriment des élus des petites communes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Faire des signalements à la Gendarmerie pour tous les problèmes de piratages, les arnaques sur Internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? •	Prévoir des exemples, des tutoriels, •	 Adapter le langage aux usagers en évitant l’usage d’acronymes ou de termes techniques.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Question non adressée
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? •	Les gendarmes pour les signalements pour tous les problèmes de piratages, les arnaques sur Internet. •	L’application pour les certificats de circulation devrait être simplifiée. •	Le site de la SNCF est compliqué.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
revoir l'organisation hospitalière en comptant sur les responsabilité des soignants et supprimant la moitié des administratifs.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'administration est figée dans un schéma hiérarchique désuet qui rend les gens inaptes à prendre leurs responsabilités et encourage les fainéants et les pervers raleurs..
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : correct
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : correct
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : que les fonctionnaires osent être responsables de leurs bons et mauvais services!
SUPPRESSION DU SENAT ET MEILLEURE GESTION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut évoluer vers moins d'étages dans les administrations, supprimer le sénat
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? améliorer celles qui existent déjà (exemple :  pour les cartes grises c'est très compliqué... )
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? un peu moins d'attente (service des impôts)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts grâce à internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? lors d'une séparation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus d'humanité et d'adaptation au cas par cas
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai du scolariser mes 3 enfants dans le privé car nous habitions  un quartier en zone sensible et que les horaires ne correspondent pas du tout aux horaires de parents qui travaillent
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : plusieurs dossiers à faire avec beaucoup de documents à produire dans plusieurs organismes de retraite. Mais sur internet c'est assez simple à utiliser
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai un cancer sous traitement depuis fin 2017, beaucoup de prises de sang, médicaments, kiné, déplacements... et dès que je paie un soin je ne suis pas remboursée
citoyens d'aujourd'hui et de demain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers une organisation plus proches des citoyens et des territoires.  en tenant compte des besoins réels de la  population et de la densité de la population
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les changements se décident, sans que les professionnels n'aient de temps pour intégrer les nouveaux outils,
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en y consacrant les mêmes efforts qu'aux autres territoires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : dans le domaine de la formation continue se trouvent des formations de qualité, ainsi que des formations plus aléatoires. vaste domaine, brassant beaucoup d'argent, et sans grand contrôle.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CAF: difficulté à faire reconnaitre mon temps de congé parental pris suite à la naissance de mon 2ème enfant. CNRACL: difficulté pour les femmes ayant travaillé à temps partiel pour s'occuper de leur(s) enfant(s), car gros impact au moment du départ à la  retraite.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : valoriser ceux qui soignent, éduquent et nourrissent les autres. sans eux, rien ne serait possible. et souvent leurs conditions de vie ne sont pas satisfaisantes. Revaloriser les salaires  des soignants et enseignants qui ont beaucoup perdu depuis des années.   favoriser la collaboration des services comme  la Protection Maternelle et Infantile, la justice, la santé. pourquoi en France, la PMI ne peut-elle intervenir à domicile qu'avec l'accord des parents, même s'il y a déjà plusieurs enfants placés? quelle incohérence, qui amène des situations dramatiques pour certains enfants.  la justice est en difficulté, une attente de 6 mois pour un passage devant le juge peut gravement entraver le développement d'un enfant vivant dans une situation complexes.  ce sont ces mêmes enfants plus grands qui mettent tout en échec et demandent un accompagnement important. ce sont souvent ces enfants qui ont souffert qui deviennent des adultes perturbés et/ou dans le passage à l'acte. a quand une vraie politique de prévention pour l'enfance?   pour les enfants placés, garder les liens avec la famille ne doit pas empêcher l'enfant de pouvoir se construire. l'enfant ne doit pas être  un objet pour les parents, mais un sujet de sa propre vie.  Défendre le droit de  l'enfant et non pas le droit à l'enfant.    en ce qui concerne la répartition des médecins sur le territoire, il me semble que salarier un jeune médecin durant quelques années  en l'installant sur un territoire en tension peut être une solution. en effet, augmenter le numérus clausus sans contrepartie plus coercitive n'apportera aucune amélioration à ce problème de santé publique.
Un réseau mobile et l'internet haut débit pour TOUS!

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous les services publics sont déliquescents!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Développez d'abord l'accès à un réseau Internet Très Haut Débit  pour TOUS avant de vouloir développer de nouveaux services!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tous les dossiers administratifs sont très compliqués et au final il n'y a quasiment plus personne pour vérifier la bonne application des textes sur le terrain...
Si oui, comment ? Il n'y a quasiment plus de fonctionnaires sur le terrain!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Du réseau mobile et du très haut débit!!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Remettre ne place de vrais services publics avec des agents de terrain formés et non multifonctionnels, et limiter les échelons hiérarchiques qui ne font que multiplier les réunions et autres occupations totalement inefficaces.
Administration Archaïque

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop Archaïque  Trop de réglementations
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service Public Hospitalier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Immatriculation d'un véhicule (Site Web non fonctionnel et Personnel de la sous préfecture infecte et odieux)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation par Internet Evolution des mentalités des DRH des institutions publiques
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carte Scolaire injuste
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - Renforcer le personnel hospitalier dans les hôpitaux peu nombreux et mal payé - Faire évoluer le salaire des fonctionnaires  - Revoir la formation dans la fonction publique  - Supprimer le système de notation (Archaïque) - Supprimer l'avantage de l'emploi à vie pour les fonctionnaires
la fin du jacobisme moribond?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la centralisation perdure alors que les moyens  s étiolent. 1-Continuer la décentralisation et se recentrer sur la consolidation des données afin de les communiquer aux différents acteurs territoriaux 2-renforcer les moyens de la DGCRF 3-avoir l expertise nécessaire pour être dans la perspective
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la réponse appartient aux collectivité territoriales . la façon dont la question est révélatrice du caractère jacobin de l État
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? plutôt que du contenu il faudrait agir sur le contenant .est il nécessaire de mentionner les zones blanches et les les grandes promesses ministérielles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? la polyvalence des agents basées sur des formations solides
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? plutôt positive
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? ne pas se réfugier derrière le formalisme de l informatique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en menant une action partenariale en d autres termes que  l État écoutent les collectivité territoriales
remettre à plat les diverses fonctions de létat et supprimer celles qui ne sont pas indispensables

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? revoir les trop nombreux postes dans les divers ministères supprimer des échelons département/ région/…. et les fonctionnaires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : correct
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : correct
reconstruire la pyramide

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? de bas en haut : regrouper et fusionner les communes puis les cantons ; les départements :cf Alsace et Corse ; de même revoir les régions et leur découpage . Suppression du Sénat, réduction du nombre de députés; davantage de pouvoirs à la Cour des Comptes et aux chambres régionales : pouvoirs de sanction envers les élus incompétents ou gaspilleurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services communaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
du mille feuille au palmier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? incohérente en interne, mais aussi au regard de l'échelle des problèmes à gérer
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune sans accompagnement dans la transition numérique et la couverture intégrale du territoire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bercy a réussi à réduire le nombre de ses salariés de même que la sécurité sociale en maintenant son efficacité, les forces de l'ordre ont "tenu le choc" de l'accroissement et de la diversification de leurs missions
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? éducation nationale, urbanisme, justice, aménagement du territoire, initiative économique et solidarités
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? urbanisme, fiscalité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer les statuts protégés non justifiés par la participation à des fonctions régaliennes et mettre en cohérence les systèmes de rémunérations et de retraites entre secteur public et privé.Exclure le pantouflage des hauts fonctionnaires dans la direction entreprise privée : toute sortie est définitive
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? renoncer à se mêler de tout, définir des priorités et des responsabilités, les évaluer avec rigueur et honnêteté. Identifier précisément et clairement ce qui relève de quelle compétence. Définir le rôle de la solidarité nationale.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Suppression de la clause de compétence générale des collectivités au profit du principe de subsidiarité Limiter la surface des intercommunalités à une distance maximale point à point de 10 km afin de conserver un lien avec le terrain. L’adhésion à une centrale d’achat ou la possibilité de sous traitance pour certains services n’est pas à lier nécessairement à une structure intercommunale
S'inspirer de ce qui se fait dans des pays plus efficaces. Dématérialiser et conseiller davantage.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Permettre les télétransmissions et quand un rdv est nécessaire, l'administration valide que le dossier est complet. La mairie doit être le relais local pour toute l'administration. Elle doit être équipée en ordinateur pour permettre de répondre et de remplir les formulaires administratifs.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dématérialiser davantage à accompagner par davantage de disponibilité et de conseil de la part des agents. S'inspirer de ce qui se fait dans d'autres pays plus efficaces.
Gaspillage pharmaceutique

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je suis infirmière libérale depuis plus de 15 ans  Je suis effarée de voir à quel point l'organisation actuelle favorise le gaspillage et donc  des dépenses inutiles inévitables Lorsque une personne n'utilise pas son traitement pour x raison et qu'elle le dépose dans sa pharmacie celui-ci est systématiquement détruit, même s'il n'est pas périmé. La sécurité sociale, qui rembourse la plupart des traitements (per os, injectable, pansements, pommade ...)devrait pouvoir les redistribuer a des patients qui en ont besoin, ce qui lui éviterai un coup supplémentaire (sans compter les répercussion environnementales)  Pourquoi ne pas imaginer une pharmacie générale ( de l'état) pour organiser la redistribution.
Retour au 90km/h

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je demande, sans conditions,  le retour à la vitesse à 90 KM/H sur toutes les routes qui ont été impactées arbitrairement par la décision unilatérale de M Edouard Philippe visant à descendre cette limitation de vitesse à 80KM/H. Cette mesure est vexatoire, inutile, anti-économique, et même dangereuse dans la mesure où les camions roulent à la même vitesse que les voitures, et que cela crée du stress. Cette mesure est extrêmement mal vécue par les automobilistes français, et elle ne figurait pas dans le programme d'Emmanuel Macron aux Présidentielles de 2017. Merci de prendre, enfin, en compte l'opinion de la quasi-totalité des automobilistes.
Contribution à l'organisation des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde, trop lente et peu efficace. - de la réflexion : définir les missions du service public - de l'organisation à faire : mettre à plat les processus les simplifier les raccourcir avant de les informatiser. - du management : il faut donner du sens au travail, on fait ce qui est nécessaire aux missions et pas le reste. On suit les activités du personnel, leur charges. S'il le faut on corrige. On utilise les compétences, on recrute et on promeut aux compétences et non aux concours et à l'ancienneté.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Définir leurs missions et leurs objectifs et les laisser agir dans ce cadre. Mais il faut contrôler l'avancement les résultats.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir mes réponses ci dessus
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi : Satisfaction : les échanges à distance avec Pôle emploi, les aides à la recherche. Insatisfaction : d'une personne à l'autre on n'a pas toujours les mêmes consignes.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carsat : la connexion à travers France Connect est trop compliquée. Les cases prévues dans les écrans ne correspondent pas toujours à la situation réelle. Le temps de traitement est trop long, à la fin il faut tout de même appeler. Les appels sont pénibles, on a un interlocuteur qui note et quelqu'un va vous rappeler. Pas de chance, l'appel arrive quand vous conduisez et le n° est secret. Vous n'avez plus qu'à recommener. Les conseillers de la Carsat sont compétents et accueillants
Pour un fonctionnement plus cohérent

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat doit garder la défense nationale, la justice et la police et la santé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'organisation économique et la gestion des flux économiques et humains
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout peut être envisagé à partir d'internet. Il n'y a que les applications qui manquent et le soutient aux usagers (formation?= nouveaux métiers…)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une meilleure adéquation avec l'usager: pour cela faire un audit régulièrement afin de coller au plus près de besoins de l'usager
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La marge d'évolution est encore grande
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans le respect des procédure évidemment
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de "chefs" ou hauts fonctionnaires et plus d'agents sur le terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ce que l'Etat n'a pas su faire en connaissance de cause comment voulez vous que nous apportions une réponse?
France accueillante qui partage

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? mutualiser des services territoriaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? garder du contact de proximité pour personnes âgées et fragiles
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? retard de facture
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les demandes de subventions trop compliquées
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mutualiser les services administratifs et garder des personnes physiquement
Éducation et propreté

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nous proposons l éducation des jeunes en leur imposant de faire le ménage dans les écoles collèges lycées et universités comme au Japon
contributionadministration

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le transport.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande difficulté avec la MDPH avec laquelle de j'ai déjà eu des erreurs et retards dans ma prise en charge.
La finalité d'un service public c'est sa mission. Ce n'est ni la rentabilité ni la logique de gestion.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma mère est très âgée mais en bonne santé. Elle peut bénéficier d'un maintien à domicile grâce l'Admr, infirmières à domicile et portage de repas, pour lesquels elle a des aides financières à la mesure de sa faible retraite. C'est formidable !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un service public doit être bien géré. Mais cela ne signifie pas viser sa rentabilité. Un service d'hôpital, un hôpital a pour pour 1er objectif de bien soigner dans des conditions humaines pour les malades et les soignants. Il peut donc être déficitaire. De plus ,un principe simple : le service administratif et financier d'un service public, par exemple d'une structure universitaire, est au service de la mission. Le service administratif n'a pas à imposer sa logique propre aux autres personnels. C'est la logique de la mission qui doit primer. Chacun doit être sensible a une bonne gestion pour ne pas gaspiller l'argent publique. Mais la rentabilité n'est pas un critère pour une structure hospitalière ou un établissement d'enseignement public.
Administration et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'administrations : Communes, Communautés de communes, Cantons, Départements, Conseils généraux, Régions,.... On s'y perd !  Il faudrait réduire ce mille feuille. Cela permettrait de simplifier et de réduire les coûts.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les élections
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Propositions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'échelons: Union européenne, Etat français, Régions, Départements, Pays, EPCI (CC, CA, métropoles), Communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les missions non régaliennes autres que la sécurité/l'armée, la justice, le conseil et le contrôle des collectivités territoriales et l'éducation et la recherche.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Que toutes les démarches puissent être effectuées sur Internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il devrait y avoir des maisons de services au public dans chaque sous-préfecture et même à moins de 20km de chaque commune.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le code des Marchés publics
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le calcul des bases d'imposition de la taxe d'habitation et de la taxe foncière.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En fixant des règles simples et des possibilités d'ajustement claires et qui permettent aux fonctionnaires de terrain d'adapter, de façon juste et cadrée, les règles qu'ils ont à appliquer, aux différentes situations rencontrées.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires (hors enseignement et police/armée) devraient avoir travaillé dans le privé avant d'intégrer la fonction publique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat doit faire confiance aux collectivités territoriales et leur donner plus de moyens financiers plutôt que de réduire leurs dotations.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait supprimer des échelons de collectivités: fusionner les départements et les régions en créant par exemple un statut de conseiller unique et en filialisant les département, supprimer ou réduire les prérogatives des EPCI (Communautés de communes, d'agglomération, métropoles) car ces collectivités sont un dénis de démocratie et afin de réduire le nombre de communes, les regrouper avec par exemple, une commune par canton et transformer les ex communes en arrondissement, comme à Paris, avec un maire d'arrondissement aux pouvoirs plus limités, mais au contact direct des citoyens.