Conduire le changement des services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Être plus proche des attentes des français et les inciter à la formation au respect et à l’utilisation des services publics
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Allocations familiale et logement car trop d’abus
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accès à la 5 G devrait être gratuit pris en charge par l’état avec moins de personnels qui traitent mal l’usager citoyen.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous avec possibilité d’etre Rappelé pour support en cas de bugs ou de cas particuliers
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de facilité et d’acces au support . Exemple pour le site retraite ou le CPA compte personnel d’actiVité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Beaucoup
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Accès internet pour tous trop d’argent dépensé dans les nouvelles technologies et GAFA... URSSAF SÉCU CAF POLICES ARMEES RECTORATS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de subventions Déclaratif d’entreprise fiches de paies Bilan pedagogique et financier mises aux normes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus d’outils nouvelles technologies plus de reportings automatisés Plus de management participatif d la fonction publique
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de bureaucratie et moins d’enarques au pouvoir plus d’ecoute et de prises de décisions de bon sens des agents de terrain.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de pouvoirs  et de services de proximité en santé et en éducation et en justice... rétablir le respect et la tolérance mettre en œuvre une vraie garantie des droits et devoirs de chacun. Éditer un livret citoyens. Faire respecter la laïcité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il me manqe des trimestres de cotisations dans mon bilan de carrière et à chaque fois que je le signale et que je souhaite changer sur le site dédié rien ne bouge malgré les fiches de paies téléchargées prouvant ma bonne foi.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le tribunal de commerce a refusé de nombreuses fois l’attribution de mon Kbis car le dossier n’etait pas passé par le CFE... Finalement un déplacement et une attente assez longue au guichet m’a permis de débloquer la situation...
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les démarches auprès de la médecine du travail sont toujours aussi longues et contraignantes pour les commerciaux sur des secteurs ruraux qui doivent se déplacer en métropole pour une visite médicale souvent inutile. Pourquoi les médecins généralistes ne peuvent-ils plus faire passer les visites d’aptitudes ?
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quel OPCA ou OPCO choisir avec la succession des réformes plus personne ne comprend plus rien aux droits et obligations de la formation.