Proximité et coût complet

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La possibilité de régler un maximum de formalités par Internet est une très bonne chose. Par contre, comme cela est de plus en plus courant, en cas de difficulté il est fréquemment très difficile de pouvoir contacter par téléphone un agent compétent afin de  résoudre cette difficulté car les sites sont généralement restrictifs sur les cas de figure et donc loin de répondre aux cas particuliers non prévus sur le Web. En effet, depuis des années nous assistons à la généralisation des serveurs téléphoniques qui déshumanisent les administrations avec les mêmes limites informatives que le web.
Si oui, lesquelles ? Sans avis
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les personnels de santé de base comme les médecins généralistes ainsi que les spécialistes et comme tout particulièrement les Ophtalmologistes, Dermatologues, Dentistes, Rhumatologues.... Résidant au sein d'une agglomération de commune de 20 000 habitants je trouve lamentable de devoir parcourir 2x40 km avec 9 à 10 mois de délai pour consulter un médecin Ophtalmologiste. Même chose pour un dermatologue avec 2 mois de délai. Actuellement nous disposons encore miraculeusement à 5 km d'un hôpital mais sans chirurgien. Le manque de places en EHPAD régionales est également très critique. Dans ce contexte, outre la non exhaustivité de la problématique d'accès à la santé, il m’apparaît totalement insupportable de devoir imaginer payer une taxe supplémentaire pour quelques types de transports ou de carburants que ce soit.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Du conseil juridique et facilité l'accès à la justice.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tout ceux qui ont mis en place des guichets via internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Santé et la Justice.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Améliorer la productivité en travaillant sur l'efficacité et la proximité.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En fonction des domaines ou des régions la corruption ou le lobbying me semble avoir encore beaucoup trop d'influence (voir par exemple une synthèse des émissions de France 2 "Cash investigation" présentée par Elise Lucet). Il est très dommage que des journalistes soient contraints de faire le job des administrations qui de plus n'en tiennent le plus souvent concrètement aucun compte peut être par un manque de moyens divers.  Je constate actuellement qu'en ce qui concerne les victimes ou les plaignants la justice ne reste largement accessible et réservée qu'aux très riches. A l'inverse, les délinquants profitent avantageusement du système. Le principe se résume de la façon suivante, si vous êtes délinquant et/ou non solvable : "tout est gratuit", si par contre vous payez des impôts et possédez un semblant d’épargne, avant toutes choses : "commencez donc par payer ! même au-delà du raisonnable par rapport à vos moyens...", sinon "circulez !". Cela peut donc alors se qualifier de double peine.  A part une recherche de rentrée facile d'argent dans les caisses de l'état, je pense que la réduction générale et sans discernement de la vitesse à 80 km/h est tout à fait fantaisiste au niveau de la sécurité routière. Il arrive un moment ou la perte d'attention sur la route qui se reporte sur le paysage et son compteur de vitesse compense l'intérêt de cet abaissement au niveau du risque. Pour être véritablement et significativement efficace il faudrait de mon point de vue descendre à 30 km/h maximum afin de prendre en compte le risque d’un double choc frontal correspondant à une vitesse de 60 km/h. Cette dernière valeur étant bien sûr de notre temps inenvisageable il faut donc trouver autre chose en travaillant plutôt, par exemple et entre autres, au niveau des comportements... Mais probablement insuffisamment « juteux » en termes de rendement financier.