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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations ne sont plus efficaces, il demeure impossible de joindre un interlocuteur attentif à votre cas et apportant réponse sûre. La confiance est rompue, car le rapport n'est plus humain, mais digitalisé et donc , impersonnel, lent, incompétent de plus souvent, voir <je m'enfoutiste de toute manière ce n'est pas moi qui répondrai la prochaine fois>.. bref lamentable et donc situation scandaleuse au regard des impôts que nous déboursons et qui alimentent leurs salaires. Ou bien faire le travail à leur place et régler par soi-même les difficultés. Le tout informatique est un échec. Manque l'humain et la relation directe avec un responsable efficace et décideur. Revoir tout le système, c'est un désastre et ceci est du vécu..
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aux Régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? mais dans des lieux plus reculés, La Poste est à maintenir ou restaurer.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? internet n'est pas la panacée thérapeutique au manque de moyens en personnels.. il faut de la présence, davantage de présence humaine.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? absence de rapidité dans les décisions à prendre, manque de disponibilité, absentéisme, inadéquation de l'opération..
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Mairie,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux, Poste, Impôts, CPAM, CNAM, CNaV
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? constitution de dossier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? formations solides
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Sortir des processus et considérer l'humain.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Repenser la répartition régionale, en termes de régions véritables, authentiques, liées à la géographie et à la Culture des territoires, par exemple, Provence, Savoies, Picardie, Alsace, Normandie, etc.., et non plus des découpages administratifs qui crées des régions virtuelles en lesquelles personne ne se reconnaît et personne n'est satisfait. Une seule interface entre Etat, Région, Commune sans communautés de communes ni autres artifices territoriaux qui coûtent un argent monstre, par les gâchis financiers causé par ce millefeuilles administratif,  par des projets non aboutis ou inutiles multipliés à l'envi. Des Parlements Régions autonomes mais dépendantes de l'Etat avec droit de regard sur les décisions pour avis. Rôles politiques accrus des Maires souhaitable. La relation Maire-Sénateur est à repenser pour en accentuer l'efficacité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cnav, grosse difficultés rencontrées, alors que le dossier est complet depuis fort longtemps, janvier 2018, cela fait 6 mois qu'il m'est imposé d'attendre le versement de ma pension, sans succès à ce jour, avec les conséquences financières subies de plein fouet, avec courrier de réclamation adressé mi décembre au directeur de la CNAV et restée sans réponse. Le Médiateur de la République fut informé de cette situation radicalement anormale, vécue tel un exil administratif, ma demande fut seulement enregistrée ces jours, avec renvoi vers d'autres personnes pouvant prendre en charge ce manque aux devoirs de l'administration. Cela va durer encore longtemps..(?)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Plus de cohérence, moins de gâchis financier, plus de présence, plus d'humanisation car l'on est à un point de vide sidéral des échanges et de concorde des informations..