Plus de décentralisation, une informatisation partiellement efficace en doublon avec les taches manuelles, l'administration devrait aussi avoir comme mission d'aider les administrés plutôt que de les mettre au garde à vous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop centralisateur, trop lourd, plein de doublons et de services dont la mission est inutile
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le scolaire, les transports, la santé, le commerce, l'écologie mais sous le contrôle de la Cour des Comptes dont les recommandations doivent être davantage suivies d'effets. Il y a eu des excès importants
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il faut aller beaucoup plus vite. Exemple 2 mois pour un passeport, 6 mois pour une personne âgée qui demande des aides pour installer une douche pour rester chez elle.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus vite, plus simple
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? un progrès très lent, l'informatisation ne fonctionne pas très bien et fait encore doublon avec les méthodes manuelles. Exemple pour aller sur le site de retraite il faut mettre en place une sécurité numérique, pour cela il faut prendre rendez vous avec le facteur qui vient chez soi vérifier la carte d'identité!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services public concernés par les démarches des particuliers, ce qui concerne la création d'entreprise
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les retraites, les passeports, le stationnement, la vie de l'entreprise,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? délégation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en informatisant davantage en gardant aussi un vrai contact humain si besoin, en modernisant l'organisation, en donnant plus de marge de manœuvre aux fonctionnaires habilités pour tenir compte des situations particulières, en aménageant des délais et en formant davantage. Surtout en ayant un autre regard sur l'administré. L'administration devrait se donner comme mission de venir en aide à la population plutôt qu'en lui assénant des formulaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par une plus grande délégation de l'Etat
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Confusion entre informatique et gestion manuelle des dossiers de retraite, des fonctionnaires plutôt aimables. Tout est très long et complexe. On trouve dans le privé des informatisations plus réussies et qui feraient faire beaucoup d'économies à l'état.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ameli fonctionne mieux et plus rapidement