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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La Loi Notre a organisé de nouveaux échelons, il faut en éliminer comme le conseil départemental quand de grandes communes nouvelles se sont regroupées en COMCOM.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? les services de l'état doivent pour autant pouvoir mieux s'adapter au local, les directeurs d'école devraient par ex. pouvoir constituer des équipes pédagogiques sur la base d'un projet éducatif sans pour autant devenir autonomes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les appels téléphoniques sont le plus souvent payants (CAF, retraite, ..) c'est inadmissible !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la multiplication des moyens de réaliser les démarches devraient co exister pour que chaque personne utilise le moyen le plus approprié à sa situation à 'instant T. je peux tout faire par internet mais si je ne comprends pas es réponses et retour de droits je dois pouvoir alors appeler ou rencontrer un agent.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les agents sont concentrés sur la saisie des éléments et le bon remplissage des formulaires mais assez peu enclin à en expliquer le résultat. l'administration ne donne pas suffisamment les coordonnées des médiateurs qui vu ce constat seront de plus en plsu sollicités pour expliquer, écouter et entendre les personnes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? le fisc ne me l'a pas appliqué au motif que ça entrait en vigueur quelques semaines plus tard ... mais ce droit devrait être étendu à toutes les adminsitrations
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? chaque administration a son propre système informatique et ses règles de confidentialité; la gestion des profils est infernale.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus juste appréciation de la bonne foi et bonne volonté des personnes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en couvrant tout le territoire et ré humanisant leurs services
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : les MDPH sont tellement complexes que c'est difficile sans l'aide des associations de s'y retrouver
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les rendus compte sont différents selon le collecteur et l'administration, perte de temps et de sens
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les %ages d'assiettes font légion, il faudrait un % systématique sur la base du salaire brut pour chaque cotisation fiscale ou sociale