je ne suis pas un numéro

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je trouve notre système administratif catastrophique, il créait un écart béant  entre les personnes. Le tout numérique devient aliénant (mots passes, codes, sites....) sans compter sur les boîte vocales. Celui-ci est sans doute adapté à la nouvelle technologie mais est-ce que tous les individus le sont ?  Pour évoluer il faut équilibrer entre technologie et non technologie. mettre en place des services avec de vrai personnes compétentes et surtout de proximité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les transférer avec les moyens qui les accompagnent (objectifs et financiers) La maison des artistes par exemple.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La place des assistants(es) sociaux en proximité. De l'accompagnement administratifs de proximité. Des services d'aide aux jeunes de proximités
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune pour l'instant
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Malheureusement aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, l'aide social, le pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ubuesque serait plus approprié, quand on vous donne une démarche, que vous la faite à la lettre, que vous envoyé 4 fois les documents aux services devant traité votre dossier, qu'au final vous recevez un courrier vous disant que votre situation est mise à mal car vous n'avez rien fait! Vous vous déplacer sur le service ayant envoyé le courrier, vous ramener les documents précédemment envoyés et là on refuse de vous les prendre car on se dit pas compétent pour ça. Cela au final prend plus d'un mois pour aboutir positivement ?! Que de temps et d'argent gâché !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Une autonomie de pouvoir de décisions sur les dossiers, le fait de toujours en référer à des adresses et des personnes n'étant géographique pas présente rend le système long et compliqué.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former les gens correctement par rapport au poste occuper, afin de ne pas se retrouver dans la situation exaspérant où l'on vous ballade un moment pour au final revenir à la case départ et s'entendre dire je ne suis pas compétent pour cette question, ce problème...;
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Agir en amont, revisiter les critères. Certain territoire sur un seuil de difficultés qui n'est pas reconnu donc les accompagnements financiers des acteurs de terrain sont inexistant. Alors que si cela était était considéré les coûts seraient moindre ainsi que les difficultés que d'attendre que la situation devienne intolérable et d'en finir par faire un quartier identifier en zone prioritaire. Pour ceux étant déjà dans cette catégorie, les forces vives sont les acteurs de terrains (associations, prévention, médiations, services de proximités, accessibilité....) mieux accompagner ce qui existe et permette de développer des moyens permettrait sans doute de mieux répondre.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Qu'ils sont aussi lourds que toute la fin de ce questionnaire