PLUS DE FLUIDITÉ

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourd, trop lent, trop d'inertie, de paperasserie, d'erreurs, de difficultés à joindre un service ou une personne. C'est encore pire pour les professionnels que pour les particuliers. Pour les services ouverts au public, les horaires ne collent pas avec ceux des personnes qui travaillent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services publics ont été éclatés et on doit courir d'un bout à l'autre du département. Qu'il s'agisse de passer le code de la route, d'aller à l'hôpital, aux impôts ou à la sous-préfecture, une voiture est impérativement nécessaire car les distances sont importantes et pas couvertes par les transports en commun (alors que nous sommes en région parisienne) - Les horaires d'ouverture des mairies ne sont pas toujours très adaptés aux personnes qui travaillent.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? services publics utilisés dans le cadre professionnel  : Sécurité Sociale pour les Indépendants, la RAM, la maison des artistes absolument injoignables
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Obtention des cartes grises - paiement des impôts ou PV en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux concernant les TPE et PME
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans le cadre de l'entreprise : par exemple, à chaque salarié qui peut être amené à se déplacer dans le cadre du travail, je dois demander, tous les 6 mois, une attestation indiquant qu'il a bien tous les points sur son permis. Si j'oublie et qu'il y a un problème, je suis responsable et je trouve ça intolérable. Les salariés sont des adultes responsables et à ce titre, c'est eux qui doivent être condamnés et pas moi. Le problème de vérification des points sur le permis est celui de la police ou de la gendarmerie, pas le mien. Sinon, pourquoi ne pas demander une attestation indiquant qu'ils ne sont pas alcooliques ou drogués ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur permettre de donner les réponses ou solutions sans devoir automatiquement en référer à une autorité supérieure
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les faire sortir du cadre rigide dans lequel ils sont enfermés - Faire preuve de plus de bon sens et de souplesse - Polyvalence des agents - Multiplier les profils des candidats pour ne pas avoir des fonctionnaires issus du même moule
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les nouvelles formes de service public proposées plus haut
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Système trop rigide : si vous êtes dans une "case", vous ne pouvez pas en changer - Personnel débordé par le trop grand nombre de dossiers - offres d'emploi peu intéressantes et pas assez nombreuses : il devrait y avoir un lien entre Pôle emploi et Linkedin (ou équivalent) !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lenteur du système informatique
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune aide de la part de l'administration, juste un petit fascicule de la part des greffes. C'est insuffisant ! Il faut glaner les informations à droite à gauche (qui se révèlent parfois contradictoires) et croiser les doigts pour avoir un bon expert-comptable qui vous évitera la catastrophe en vous aidant dans les démarches, les déclarations à faire, les taxes à payer... tous les créateurs d'entreprise n'ont pas fait une école de commerce ou de comptabilité. Il ne faut pas s'étonner que beaucoup de structures périclitent rapidement...
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'administration ne comprend pas les besoins des employeurs, dès lors qu'on sort des postes ultra-classiques et proposent des profils inadéquats