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Primauté de la responsabilité territoriale

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Rendre aux Territoires la responsabilité de fixer les limitations de vitesse sur les routes dont elles assument la gestion.
Double emploi  fonctionnaire -  mandat électoral

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La suppression de 120000 fonctionnaires devrait déjà donner le choix aux fonctionnaires qui ont des mandats électoraux  de choisir entre leur emploi de fonctionnaire et leur mandat électoraux car beaucoup sont limite emploi fictif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? stopper les "chargés de mission" qu'on ne voit jamais mais qui sont payés par des collectivités territoriales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? réduction des circuits administratifs  long pour de simples décisions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? création de guichets uniques  dans le monde rural
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi vous promets des formations qui sont souvent tres longues dans le temps a venira
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursement dans des délais corrects
Banque des Territoires : activités à développer et meilleure rémunération de l'épargne populaire.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop concentrée sur Paris.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les dépenses relatives à des grands projets par exemple.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé - Finances Publiques
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avant de passer à cette étape, il faudrait que le personnel soit formé à la conception et au fonctionnement des sites à créer avec un suivi efficace.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut que le personnel soit formé à ces nouvelles techniques et assurer une sécurité parfaite de ces sites. Il faut assurer une certaine indépendance et porter l'accent sur l'utilisation de logiciels libres et non propriétaires.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? On va plutôt vers une déliquescence des services publics en général.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Police en général. Améliorer les commissariats de police. Formation nécessaire pour assurer un bon accueil des citoyens en général.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôts locaux. L'erreur venant des services du cadastre dans ce cas précis.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Budget décentralidé : enveloppes dans tel ou tel domaine.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir les formes qu'ont prise l'intercommunalité. Voir aussi la régionalisation. Moderniser les lois de 1982. Réformer les permis de construire donnés par les Maires qui font du clientélisme et non du développement de leur territoire.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Elaborer des plans de développement. Accentuer l'outil créé pour retrouver un financement propre aux collectivités locales comme la Banque des Territoires (la Caisse des dépôts qui a assuré pendant une trentaine d'années un développement homogène des collectivités grâce à l'épargne des français).
Service minimum

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de hauts fonctionnaires (qui coûtent cher) Mauvaise répartition des postes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En zone rurale: Hôpitaux débordés, pas de spécialistes de santé (18 mois d'attente ou 80Km à faire) Classes fermées, il faut 23 élèves en moyennes par classe (consigne nationale) mais en réalité ce sont des classes qui ont entre 25 et 35 élèves. Comment peut-on bien apprendre à 23 élèves par classe? 2 mois d'attente pour avoir un passeport ou une carte d'identité (le service n'est plus assuré pas la commune d'habitation mais une commune de rattachement)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? On trouve ces systèmes où? Avant de lire ce site, je n'en avais jamais entendu parlé!!! Est-ce normal?
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? plan très précis avec vues en 3D pour une simple demande préalable de travaux pour un abris bois
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Commencer par s'y intéresser.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inscription dans un lycée. Même en fournissant TOUS les éléments nécessaires au divers bureaux concernés (vie scolaire, comptabilité...) j'ai demandé le paiement de la cantine par prélèvement et celui-ci n'a jamais été mis en place. Et sur le même lycée, le problème a été rencontrer par plusieurs personnes. N'ont-ils pas assez de temps durant les vacances scolaires pour traiter tous les dossiers?
Rendre des moyens aux maires (baisse des dotations, hausse des missions, responsabilité judiciaire...)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu'il ne faut pas supprimer les départements, la région c'est trop gros
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? car je ne subit pas encore la fracture numérique mais vu mon âge ça viendra et la je serai seule
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Fracture numérique tout le monde ne peut pas utiliser internet ni l'écrit ! Donc non il faut de l'humain
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? fermeture de poste alors que c'est la banque de mes voisins agés par exemple
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la déclaration de revenu n'est pas simple, ca fait peur
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des cours d'humanité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai des droits CPF mais ma formation anglais a été refusée plus de budget donc j'ai aucun droit finalement
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : les employeurs ne répondaient pas ou alors c'était des robots qui le faisaient et l'Apec n'a pas pu grand chose pour moi
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : alors donner des tas de missions au mairies, leur dire qu'ils auront des dotations et puis les baisser les dotations derrière en laissant les missions... c'est insuportable
un état, une fonction publique plus efficaces !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'état doit se recentrer sur les missions régaliennes et redonner des compétences aux régions et aux départements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? éducation primaire, santé aux régions,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous les services publics doivent être accessibles par internet, mais il faut garantir au niveau local, communauté de communes, un accès humain pour ceux qui n'ont pas accès au numérique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les fonctionnaires ne sont pas suffisamment bien formés à l’accueil et à l'information des usagers.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale, les finances publiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation professionnelle continue, évaluation du service rendu
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut mettre en place des évaluations des actions publiques par des organismes  indépendants.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai eu aucune difficulté à préparer ma retraite, malgré 43 ans d'activité et 7 employeurs différents
Gestion et organisation de l’état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fonctionnement archaïque .  Réorganisation à prévoir pour un gain d’éfficacité et amélioration de la gestion du budget de l’état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion des transports en commun
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Décompte des points de permis de conduire  Pouvoir discuter en direct avec 1 agent de l’état sans numéro surtaxé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sécurité sociale mais l’informatisation des services de l’état  à été faite pour  limiter le nombre de fonctionnaires
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Carsat- Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Contrat de travail type secteur privé et obligation de résultat avec audit et salaire en conséquence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer les emplois fictifs et amélioration de la productivité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Temps de réponse trop long / pas de réponse si vous n’êtes pas dans  l’année du départ   pour la mise à jour du décompte de calcul de la  retraite avec des calculs erronés et aucune relation entre les différentes caisses de retraites.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Amélioration du réseau ferré, réseau routier, supprimer le nombre de députés et sénateurs arrêter le cumul des fonctions des politiciens plafonner les salaires des hauts fonctionnaires et ministres. Limiter le nombre de conseillers et de cabinets ministériels. Arrêter les dépenses inutiles vaisselle et autres à des prix prohibitifs
moins de tecnocratie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus sur le terrain et moins de profiteur et de copinage dans les bureaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l ecologie et le commerce local l agriculture de proximité mais avec les moyens qui vont avec
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en mettant des gens de terrain justement et qui connaissent les problématiques et sauront mieux les régler
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : conseiller retraite permanence dans les mairies incompétence pas clair et pas aimable
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficile justement de trouver les bons conseils
polyvalence administrative

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? dans les villes de petites tailles, faire des pôles administratifs pluridisciplinaires avec des agents polyvalents ( impots, poste, CAF, pole emploi...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? omission de déclaration d'une plus value immobilière, sans succés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : préparation dossier de retraite sans problème ( CARSAT)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés pour se faire rembourser de certaines prestations ( sécurité sociale )  Orthèse pour fracture tête humérus et semelles orthopédiques non rembourséees
Suppression Maison Médicis à Rome:  suppression des privilèges - économie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état devrait donner le bon exemple de la rigueur et de la bonne utilisation des deniers publiques . Au lieu de cela on affiche des dépenses excessives , comme sous l'ancien régime. A la Villa Médicis à Rome, l'Etat entretient à grand frais des fonctionnaires et des artistes, organise des banquets ( Cf l'époque de Frédéric Mitterand) , rénove des bâtiments , entretient terrasses et jardins .  Je propose de vendre la Villa Médicis , et que l'on regroupe au Palais Farnèse l'ambassade de France en Italie et l'ambassade de France auprès du Saint Siège , ainsi que la mission culturelle. C'est bien assez grand!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services de la Préfecture sont trop lents et difficilement accessibles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education Nationale a évolué de manière négative par une avalanche de réformes bâclées . Il faut revenir aux fondamentaux de l'enseignement dans toutes les matières et avoir moins d'élèves par classe , et aussi plus de professeurs , moins de fonctionnaires dans  les rectorats . Actuellement seul 1 fonctionnaire de l'Education Nationale sur 2  enseigne .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'élèves par classe , environ 36 . Des professeurs parfois démotivés ou pas compétents.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : 6 mois pour faire  avancer un dossier de retraite à l'assurance retraite c'est un peut trop: dossier déposé fin mars traité mi-octobre.
La France des 36 000 communes ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Depuis le début des années 2000, l'intercommunalité se renforce avec un nouveau cap depuis la loi NOTRe. Il faut donner les moyens à ses intercommunalités de mettre en place leur projet politique (aménagement, habitat, développement économique, déchets, assainissement, environnement...) tout en assurant leur devoir de proximité (services publics, commerces locaux, déplacements) dans chaque commune. L'échelon du Département pourrait être supprimé et la compétence sociale répartie entre Région et EPCI. Les métropoles pourraient alors reprendre la totalité des compétences des Départements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics d'échelon communal ou intercommunal (bibliothèque, piscine, mairies de quartier...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services publics de type poste, trésorerie,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur faire confiance : ils ont des idées, ils ne prennent pas de décision à la place des élus, ils savent conseiller et ont le sens de l'intérêt public.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le statut de fonctionnaire est à revoir. Le passage par le concours est dépassé. Les contractuels sont tout autant voire plus motivés, passionnés par leur métier.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Articulation CPAM / mutuelle se fait très bien
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Recherche d'un emploi de cadre dans le milieu de l'urbanisme et l'aménagement du territoire : les retours du pôle emploi ont été catastrophiques (profils totalement inappropriés), ceux de l'APEC très médiocres ( la mise en ligne de l'annonce,  les items à remplir ne correspondant pas à nos besoins, ce qui a conduit à ce que l'offre d'emploi soit très mal répertoriée sur les moteurs de recherche). C'est par d'autres canaux que le poste a été pourvu.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : A quoi sert la participation au 1% formation ? Lorsqu'il s'agit de former nos salariés, nous payons plein pot chaque formation sans aucune aide financière en retour.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Déclaration plutôt simple. Pour l'élaboration du bulletin de salaire et le calcul des charges, il vaut mieux avoir un bon comptable. Pour les aides à domicile (ménage par exemple), les chèques emploi services fonctionnent très bien.
La 5G

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je ne sais pas où placer ce thème  Mais que fait la France au niveau de la 5G ? C’est un challenge beaucoup plus important que bien des sujets abordés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les limitations de vitesse par exemple  L’eCole
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le manque d’effiCavité de pas mal de fonctionnaires
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? 5G
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Efficacité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bof
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Prise en charge personnes âgées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Controle fiscal
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Contraintes pour les syndics bénévoles
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec des gens intègres et compétents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moderniser cf le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En investissant argent et hommes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le redoublement est un non-sens
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut supprimer l’Anpe Et confier cette tâche au privé
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’etat Ne devrait s’occu Que du régalien
Faire fonctionner les MSAP ( Maison de Services  Au Public ) en milieu rural

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? En milieu rural on a mis les MSAP dans le bureau de Poste ; l'employé de poste n'a pas de temps à consacrer aux personnes qui viennent  ( Exemple Commune de Mareuil en Périgord Dordogne ) Plutôt coupler cette MSAP avec les Espaces Socio Culturelles existants dans les communes .En effet ces espaces sont déjà dans l'aide et l'ccompagnement des habitants
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi : plus de proximité avec les demandeurs
Députés

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Rendre la présence des députés a l'assemblée nationale obligatoire
efficacité responsabilité

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? reduction comptable sans vision strategique de l organisation finale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'ensemble avec une vision coherente de la cible cette vision  doit etre suffisament partaģée et suivi dans la durée pour que le citoyen puisse s organiser et surtout que l'on ait l'impression d'etre gouverné (exemple les retours en arriére suite changement de majorité voir en cours de mandat)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? supprimer des echelons supprimer les redondances
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté ce qui n'est pas en soit une satisfaction mon employeur et ma caisse de retraite me devaient ce service qu ils ont parfaitement realisé arretons de gerer tout par enquete de satisfaction cela permet de pointer le lampiste en evitant au management de prendre ses responsabilité
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté idem ci dessus
Organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Oui
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Trop robotisé,  intitulé ou formulation complexe
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ameli.fr
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Gouv.fr
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Dyspatcher les fonctionnaires en fonction des territoires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de connaissances des agents ou demandes de formation non prise en compte (Pole emploi)
Diminuer les administrations centrales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut diminuer le nombre d'agents dans les administrations centrales, surtout à Paris. Cela permettra d'éviter les doublons entre l'europe, l'état et les collectivités locales ; cela permettra surtout de diminuer voire de mettre un frein sur la production réglementaire quotidienne que les entreprises et les citoyens ne sont pas en mesure de suivre. Il faut aussi faire confiance aux collectivités locales qui sont l'échelon de proximité des citoyens et qui sont suffisamment responsables pour que les services de l'état arrêtent le contrôle tatillon exercé par le contrôle de légalité et les trésoreries : il faut supprimer le rôle de payeur des trésoreries et confier ce rôle aux collectivités locales pour leurs compétences ; c'est aujourd'hui d'une inefficacité totale en matière de dépenses publiques et de délais de paiement pour les entreprises
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Paiement de leurs dépenses, contrôle de légalité, droit à l'expérimentation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dematerialisation, montée en puissance des intercommunalités qui renforcent les compétences et le savoir-faire des communes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Administrations centrales et trésoreries
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Contrôle de légalité tatillon et jusqu'au boutiste
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Paiement des factures sans passer par la trésorerie,
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut arrêter de fermer des services publics locaux sans solution de remplacement : si un service public local ferme, il faut qu'une solution alternative de proximité soit mise en oeuvre en même temps
priorité aux services publics de santé

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services de santé Réalisation des cartes d'identité ou passeports
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Finances publiques avec compte personnel sur impôts.gouv
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux avec la fin de la tarification à l'acte et l'abandon de la recherche de bénéfices
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les règles fiscales
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? donner plus de marges de manœuvre dans l'application de notes ou directives nationales
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Des transports en commun de qualité
Appel d'offre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une chose me gène : les appels d'offre , il faudrait mieux vérifier que la procédure est bien respectée , à qualité égale , ce n'est pas toujours les meilleures offres qui remportent le marché , même au niveau des communes . trop d'irrégularités !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pour être franc , je suis pas assez féru sur le sujet pour me permettre de donner des recommandations .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? C'est une très bonne évolution . Ce qui me chagrine , c'est au niveau des personnes âgées pour l'accès à internet ( CPAM,IMPÔTS etc) je ne vois pas comment elles feront pour accéder à ces services et de plus beaucoup n'auront pas les moyens financiers de s'acheter un ordinateur car il faut une taille d'écran assez grande pour pouvoir lire correctement les informations de même pour le clavier !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Dans certaines régions je trouve que certaines communautés de commune ont trop de pouvoir , ne pas autoriser les présidents de ces dernières fixés eux même le montant à la hausse de leurs indemnités , certains l'ont revu à la baisse , mais d'autres l'ont explosé à la hausse ! De même pour les régions !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai tout fait sur internet , et quelques coups de téléphone !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Améli fonctionne parfaitement dans la Somme !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai du faire une demande d'aide pour l'acquisition de prothèses dentaires et tout est allé trés vite .
avis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminuer le mille feuille
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? augmenter le nombre de fonctionnaires à la base et écrémer les hauts fonctionnaires couteux et inutiles (ex: préfets hors cadre), supprimer tout les comités "Théodule" crées pour répondre à un problème à une époque et qui perdurent dans le temps
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé,justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
pragmatisme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? rétablissement d'une échelle stricte des salaires allant de 1 à 10, pas davantage. Fusion des 3 domaines de la fonction publique pour faciliter le passage de l'une à l'autre et le croisement des compétences et expériences.  Supprimer les chambres consulaires et tribunaux de commerce (l'action de ces derniers doit revenir dans le giron de la justice). Permis de conduire : instaurer un contrôle systématique tous les 5 ans (contrôle médical d'aptitude + 1 séance obligatoire de 2 heures en auto-école : 1 heure de théorie pour connaître les nouveaux panneaux et nouvelles réglementations et 1 heure de pratique). Contrôles portés à tous les 2 ans à partir de 70 ans avec suppression du permis de conduire en cas d'incapacité avérée.  Obtenir de l'Europe la mise en place d'une vraie politique sociale et fiscale. Sinon, en sortir.
mille feuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de niveaux hiérarchiques au sein des administrations (région, département, canton, commune, intercommunalité, métropole). Nécessité d'une simplification et de précisions sur les fonctions de chacun.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'inscription sur les listes électorales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste, l'administration fiscale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Complexité de la demande de permis de construire nécessaire pour ouvrir une fenêtre sur un pré à la campagne (un exemple vécu)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier et mieux former les fonctionnaires pour répondre de façon précise aux questions du public
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction dans l'ensemble. Regrette cependant le manque de présence des professeurs et encadrants dans les établissements scolaire (collèges et lycées) en dehors des heures de cours.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction dans l'ensemble.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction dans l'ensemble.
Décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu'il faut favoriser la décentralisation pour désengorger Paris. Il faut favoriser la mobilité nationale à travers: - le développement de l'éducation de qualité en région (Grandes écoles et universités décentralisées),  - le développement du télétravail  - la simplification des démarches administratives - la simplification de l'entreprenariat pour permettre aux commerces locaux de survivre en région - le développement de l'emploi en région
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dématérialisation, la possibilité de faire ces démarches en ligne.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services des prefectures de police.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les agents qui accueillent du publique ont souvent la même difficulté à être cordial et aimable. On tombe souvent sur le même cliché du fonctionnaire aux pleins pouvoirs qui: - s'exprime très mal,  - n'arrive pas à admettre qu'il se trompe,  - se sent supérieur car fonctionnaire,  - ne sait pas faire la part des choses entre ses difficultés et le citoyen en face de lui qui n'y est pour rien - est déconnecté du monde réel, notamment du secteur privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Remettre en question le fonctionnaire afin qu'il adapte son comportement aux citoyen.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les démarches sont assez simple, l'étape suivante pourrait être la possibilité de faire les démarches en lignes (envoie des  feuilles de soins par internet)
Régions - Loi Maptam - personnel hospitalier - Mme JOUANO

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Régions : revoir le découpage des régions  et l'améliorer comme cela vient d'être fait pour Alsace/Grand Est. Qu'est-ce que Le Limousin, cher à mon coeur, fait dans Aquitaine (éloignement, économie, démographie, activités...) ? Loi Maptam : Métropole de LYON : mode d'élection des Conseillers communautaires : on s'oriente ainsi vers la non représentation des petites communes et donne beaucoup d'importance aux communes de l'est lyonnais. (commune politiquement de gauche...) La Métropole de Lyon étant la seule à avoir ce mode électoral, il est inadmissible et à revoir de toute urgence. Personnel hospitalier : avoir plus de reconnaissance pour ce personnel... pensez aux malades. Mme JOUANO : la Présidente de la CNDP n'a pas honte avec un pareil salaire de 15 000 € d'avoir refusé d'exercer sa mission, elle aurait dû démissionner. Quel mépris des contribuables et des Français.
La France et son administration, un contre pouvoir ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration a plus de pouvoir que les élus : est ce vraiment une démocratie ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avant de développer d'autres démarches sur internet, il faut permettre à tous d'y avoir accés. (physiquement et intellectuellement)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pas d'avis
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? service à la personne (santé principalement)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - Les demandes des architectes des bâtiments de France. Ils sont sur une autre planète: la planète fonctionnaire !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Cette question dépend surtout de la compétence du fonctionnaire. Question inutile d'après moi
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une restructuration bien faite a le mérite de remotiver le personnel.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut y améliorer les moyens de transport ( infrastructure routière et digitale) "Supprimer" les frontières administratives entre les collectivités (guerre de clocher ou de préfecture) C'est comme pour la citoyenneté, nos élus doivent être moins individualistes.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans l'enseignement, le principal problème c'est l'absentéisme des professeurs. Je me demande si je ne vais pas mettre mes enfants dans le privé pour leur donner toutes les chances de réussite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une administration doit pouvoir se restructurer pour continuer à être efficace. Pour être en relation avec des collectivités toute l'année, il me semble que certains fonctionnaires sont surbookés alors que d'autres sont à la plage toute l'année. Le personnel doit pouvoir être muté, redirigé ou licencié pour le bon fonctionnement. Les économies de restructuration créeront de l'emploi ailleurs. La création d'une communauté de communes ou d'une métropole est censé apporté des économies de structure à la collectivité. On s'aperçoit que ces économies n'apparaitront que dans plusieurs années lorsque tous les doublons (voir triplons ou plus) auront disparu avec le temps des départ en retraite.
Revoir le montant des funerailles bien trop cher

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins d état plus de décision regionale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Perception
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Revoir les sites et rendre plus simple le sites etatiques
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La caf pôle emploi la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabiliser les fonctionnaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de cadre pas assez de fantassin
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Planification
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Honteux
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L école à revoir entièrement les enfants reçoivent plus l éducation suivant la loi 1901 et savoir les fondamentaux
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Catastrophique
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui très bien
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de moyen mdph
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faire en sorte que les hauts fonctionnaires  quittent Paris pour comprendre la réalité du terrain
Cesser la politique démagogique de la politique dite "au mérite" de la fonction publique, qui incite les agents à satisfaire la hiérarchie, plutôt que l'intérêt du service public

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Cesser la politique démagogique de la politique dite "au mérite" de la fonction publique, qui incite les agents à satisfaire la hiérarchie, plutôt que l'intérêt du service public
Limiter les avantages des Préfets et des Sous-Préfets : suppression des privilèges - économie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état devrait montrer l'exemple de la rigueur et du souci des deniers publics .  Les Préfets et autres haut fonctionnaires bénéficient d'avantages excessifs : grandes maisons de fonction avec jardin, chauffeurs , cuisinière,  personnel de maison et de jardin. Ne pourrait-on pas les loger dans des maisons plus modestes et limiter au maximum le personnel à 1 ou 2 personnes maximum? Et supprimer  les maisons de fonction pour les autres?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Proximité et simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Formation pro, transport,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Fermeture de gares sncf.bureau de poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'internet est à portée des jeunes pour les anciens cela pose problème.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Accès aux formulaires en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports Simplification de la fiscalté
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration de revenus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Garder suffisamment de fonctionnaires pour conseiller
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Reotganiser pour être efficace
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à trouver des stages et frais de déplacements logement restant à charge .