Mieux gerer les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de proximité et moins d'éclatement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le numérique, le prélèvement â la source de l'impôt, le prelevement mensuel, la declaration d'impôt par Internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les urgences dan les  hôpitaux, développer et surtout faire des informations systématique sur le dossier médical personnalisé (rôle d'information par les médecins et pharmaciens à systématiser. Meilleure coordination entre ephad et had notamment au niveau des équipes soignantes. Ce qui éviterait des avis différenciés des soins contradictoires et des surcoûts.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Souvent le personnel des collectivités notamment petites et moyennes commune dans certains cas la poste sont en place depuis plusieurs années maintiennent des comportements ou transmettent des infos dépassées
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Meilleure coordination transmission réciproque d'infos sur les problématiques rencontrées. Trop souvent l'administre est soumis au diktat nul n'est censé ignorer la loi. Cette ancienne relation demeure malheureusement encore dans le fonctionnement ce qui entraîne des incompréhensions et peut occulter le bien fondé de demandes  de citoyens .
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : En regle générale il ya inadéquation ou inadaptation entre l'offre et la demande. Notamment de la part de pôle emploi. Le travail de synergie entre les institutions chargees de l'emploi et le monde du travail est insuffisant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité de reconstitution de carrière. Difficultés à ce souvenir de toutes les périodes d'activités lorsqu'elles son multiples et que vous ne détenez plus les justificatifs nécessaire. Principalement les caisses complémentaires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Expl pour les mutuelles le remboursement des lunettes se fait sur la base d'un remboursement forfaitaire tous les deux ans de 450€ pour une paire de lunettes.agissant dans le souci  de réduire les dépenses. J'ai fait le choix d'un opticien pratiquant la vente de lunettes à faible coût.compte tenu de ma vision cet opticien m'a proposé 2 paires de lunettes une pour la vision quotidienne l'autre paire dite lumière bleue pour vision sur écran pour un coût montures comprises de 180€ chacune soit 360€.or chez mon opticien habituel qui me propose une seule paire de lunettes avec des verres intégrant la totalité des besoins en vision me coûtait 950€. J'ai choisi la solution la moins onéreuse. Ma stupéfaction a été lorsque la mutuelle m'a remboursé que sur la base d'une paire de lunette. Prétextant que c'est la règle dans la mutuelle. resultat j'ai perdu 180€.or si j'avais fait le choix de mon opticien habituel  la mutuelle aurait déboursée 450€ et moi j'aurais eu 500euros de manque à gagner. Dans l'hypothèse de prise en charge des 2paires la mutuelle aurait gagnée 90€. Malgré mes demandes de clarification la mutuelle est restée sourde. De telles rigidités entraîne des pertes financières et un mode de fonctionnement aberrant.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ancien intervenant dans les bilans de compétences et reclassement professionnels. Un des principaux manque dans ce secteur et l'inadéquation  Entre les principaux acteurs dans ce domaine. Les acteurs des institutions publiques n'ont pas de connaissance ou de prise sur le monde de l'entreprise représentations faussées ou connotees. Méconnaissance des éléments essentiels sur les compétences professionnelles etc... Manque total de synergie entre les acteurs principaux dispersion des forces. Changement de règles ou de lois qui ne transforment rien ou pas grand choses sur l'essentiel mais qui perturbe et désorganise. Aucune vision prospective sur l'évolution du marché de l'emploi et des métiers de demain. Sur le chômage de longues durées . L'accompagnement s'il revêt forcément une prise en compte plus globale et notamment social il ne doit pour autant être majoritairement fait par des acteurs dont le soutien est souvent déséquilibré social plus travail moins. Personnellement tout accompagnement dans la réinsertion doit avoir comme objectif de replacer la personne dans un cursus et processus d'intégration professionnelle durable. Ce qui suppose des accompagnateurs compétents , impliqués et responsable dans l'atteinte de ces objectifs.  Quand contre partie les donneurs d'ordre mettent à disposition les outils et les moyens accomplir ces objectifs.