Proximité d'accès à moindre coût

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Education nationale : le système est sclérosé, inadapté. On continue à maintenir des formations professionnelles inutiles dans certains lycées parce que c'est trop compliqué de transférer les heures de cours vers des formations où il y a une forte demande des entreprises : la complexité (et les syndicats) préfèrent leur intérêt immédiat à l'avenir des jeunes. De Paris les décideurs n'ont aucune prise de conscience des vrais besoins du terrain et non la France n'a pas à préparer les jeunes uniquement aux métiers visibles depuis et pour Paris. Décentralisons de manière à augmenter la réactivité, à s'adapter aux besoins et si un jeune veut vraiment quelque chose de différent pour des métiers d'autres régions, aidons le à y aller puisque de toute façon il devra déménager pour y travailler. Un des plus gros frein à l'ascenseur social est cette centralisation de l'éducation nationale qui ne permet pas de former aux bons métiers pour que les personnes puissent évoluer soi dans leur région, soit en leur disant dès le départ, dans d'autres régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les administrations sont regroupées pour des raisons de coût dans les grandes villes. Soi-disant avec internet on peut faire beaucoup de démarches. Mais en réalité il faut être riche pour habiter en centre ville, être disponibles aux horaires d'ouverture (en se retrouvant obligés de poser des jours de congés ou des congés sans solde) : avoir des bus de service public serait vraiment indispensable pour que tous les citoyen puisse avoir accès aux démarches et ce à un moindre coût et si ils existent, qu'on s'en serve vraiment ! Et en plus cela redonnerait du sens à leur travail à une certain nombre d'agents qui seraient alors de nouveaux vraiment au service du public. Il faudrait également avoir des ouvertures le samedi pour les administrations (y compris sécurité sociale) au-delà de celles des municipalités qui ont les agents semblent d'ailleurs plus au service des administrés que ceux des préfectures/région/état/toute administration sociale qui semblent au services de leur confort.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Satisfait oui pour ce qui est du domaine municipal mais l'horreur dès que ça touche les échelons au-dessus car horaire d'ouverture adapté au confort des agents mais totalement inaccessible si on travaille, obligeant à poser des congés sans solde pour pouvoir venir y faire la queue et se faire maltraiter et mépriser car on ne connait 100% de tous les alinéas de chaque réglementation et qu'il faudra donc revenir dans les horaires d'ouverture et refaire la queue pour donner la photocopie qui manque (a priori si on se contentait de déposer dans une boite au lettre avec un numéro de dossier, il semblerait qu'être fonctionnaire rende stupide au point de ne pas pouvoir remettre avec le dossier, c'est trop compliqué !).
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services municipaux Sécurité sociale avec Ameli
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? département, état, éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? J'ai voulu (dans le cadre d'un association où j'avais des responsabilités mais pas réussi à voir à temps qu'un membre piquait dans la caisse) mais il est clair que le droit à l'erreur n'est que pure théorie quand bien même je n'étais ni président ni trésorier !
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration d'impots pour les revenus autres que salaires. Toutes les démarches administratives après décès et plus particulièrement lorsqu'on m'a arraché des mains la carte d'identité de la personne décédée en me disant qu'il fallait la détruire immédiatement pour que personne ne puisse l'utiliser à mauvais escient ! OK, je suis donc aux yeux de l'administration un escroc, une personne à surveiller et la personne décédée une personne dont il faut supprimer immédiatement toute trace.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur permettre de faire une photocopie par eux-même quand l'administré a honteusement oublié de le faire. Plus sérieusement, leur permettre de faire des propositions pour simplifier le travail et l'accueil. Parce que même si j'en ai rencontré des aigris et odieux, dès qu'on leur propose de proposer des choses à leur hiérarchie et qu'on prend le temps (si il n'y a pas trop de queue je vous rassure) de leur suggérer de proposer une idée, il est fréquent de voir leurs yeux se mettre à briller comme tout un chacun et parfois même de donner des idées. mais apparemment ce n'est pas dans les règles de la maison car lorsqu'on leur dit de le proposer à leur chef c'est toujours hou la la, vous ne vous rendez pas compte.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Compétences managériales de base : aujourd'hui on voit bien que c'est managé par des petits chefs (à tous les niveaux)qui ont juste réussi un concours mais n'y connaissent rien en management : on voit la souffrance et l'inefficacité que cela engendre. Au niveau de la mobilité des agents, le système de points ne doit pas être l'absolu car il engendre le copinage pour passer devant malgré tout, les plus motivés sont démobilisés car l'ancienneté vaut plus que les résultats, les planqués ancien savent très bien en profiter et bloquent le système.  Les mobilités géographiques sont très difficiles même pour suivre un conjoint : cela bloque les mobilités professionnelles des deux membres du couple et cela a un impact négatif sur l'économie aussi bien publique que privée.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Poser la question aux territoires concernés : les gens ont des idées. Ecouter les maires. Faciliter l'activité économique. Faciliter le télétravail dans l'administration pour permettre la création de postes de fonctionnaire aussi dans ces zones voire même des unités décentralisées dans les mairies (et tant qu'à faire ceux qui s'occuperaient des bus administratifs y habiteraient plutôt que ceux habitant dans les grandes villes). Moduler les taxes sur les transports : avoir des taxes fortes dans les grandes agglomérations pourvues de transports en communs a du sens pour que les gens évitent la voiture mais c'est un non sens pour les endroits où il n'y a pas de transports en communs et où la conséquence pour les gens, c'est de rester coincés chez eux. Il faut que ce soit plus faible en taxe directement pour ces zones (et tant pis si quelques bobos parisiens en profiteront pour faire un très gros plein d'essence quand ils seront partis en week-end, ce sera plus simple que des chèques énergie ou autre reversion après coup).
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Contrairement à ce que pense un bon nombre de fonctionnaires et contrôleur, nous ne sommes pas des voleurs patentés, notre objectif n'est pas de truander l'administration ou de faire de l'évasion fiscale ou de faire du travail au noir. Mais comme l'a dit le dernier contrôleur Urssaf, de toute façon il y a forcément des erreurs et si il revenait sans en avoir détecté, ses collègues l'auraient soupconné de s'être fait acheté donc à la fin il nous a demandé de lui donner un élément sur lequel nous redresser ! Et il a fini par trouver quelque chose : nous avions donné des places de cinémas à des collaborateurs dans le cadre d'une récompense sur des projets et nous n'avions pas fait les déclarations dessus (il a quand bien accepté que ça n'aille pas jusque faire redresser les personnes individuellement puisque cela n'avait pas été mis dans les déclaration de revenu individuelle pour les impôts…….
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très difficile de comprendre comment arrêter l'activité et surtout très long. Alors que la situation était saine, sans salariés dans ce cas là. Au final j'ai pris un avocat pour qu'il s'occupe des démarches et fasse avancer le sujet. Ca cout de l'argent et je ne suis pas prêt à recommencer.