Le service public doit être au service du public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'organisation de l'état est pour les fonctionnaires et pas pour les citoyens. Un citoyen qui travaille doit poser des congés pour se rendre dans les services aux horaires d'ouverture.  il devrait être possible de se rendre dans une administration en dehors des horaires de travail. les fonctionnaires devraient être notés, comme dans la vraie vie (salariés du privé)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il ne nous manque pas de services publiques, mais il est difficile de les joindre ou d'y accéder. que ce soit physiquement ou par téléphone (serveurs vocaux qui raccrochent au bout d'1/4 h)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? avoir des réponses à nos E-mails.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? professionnalisme des maîtresses de l'école primaire publique des mes enfants. je n'en dirais pas autant pour le collège.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'école ne doit pas être dogmatique. Il ne faut pas de nivellement par le bas, et il faut donner aux enfants le sens du travail, des devoirs, et de leurs racines.  La sécurité sociale est injoignable par téléphone. il n'est plus possible de joindre quelqu'un pour les journées d'appel
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? -déclarations de travaux pour une maison -perte d'un permis de conduire à l'étranger -journée d'appel pour un élève de 16 ans et qui souhaite faire cette journée d'appel avant ses études supérieures: pas de réponse de l'administration.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les rendant responsables de leur actions. leur action sera ainsi plus humaine et proche du terrain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? arrêter le fonctionnement en caste. passage obligatoire par l'entreprise. Alignement de leur temps de travail et de congé sur le régime général des salariés, et salaire et avancement au mérite, et jour de carence obligatoire en cas d'arrêt maladie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? avoir un interlocuteur unique et responsable par domaine
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : très contents dans le primaire, avec des maîtresses et maîtres très investi(e)s. Très déçus dans le secondaire où la nouvelle directrice était trop dogmatique et ne poussait pas les élèves, et nivelait par le bas en supprimant les bi-langues, le latin, le grec, etc...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAM des Yvelines est injoignable au téléphone. Difficulté d'obtention d'attestation d'affiliation pour un enfant devenu majeur.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas d'aide de l'ANPE. Manque de candidats.  trop de biais politiques lors des formations, qui font que les candidates ne savent plus réfléchir et n'ont plus d'esprit critique
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés: non prise en charge des formations par les organismes collecteurs
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : le service public doit être au service du publique. C'est pour cela que nous payons des impôts.