Cessez d'imposer Internet à tous et pour tout !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a de moins en moins de SERVICE PUBLIC dans notre pays ! De plus en plus, les CITOYENS deviennent des CLIENTS !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous ceux qui disparaissent les uns après les autres : Santé, Courrier, Transports, Administrations. . . Un service public audiovisuel vierge de tout lien commercial (publicité).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Mais cessez donc d'imposer Internet à tous et pour tout ! Et surtout en supprimant sans recours l'existant précédant. Que l'Internet soit une possibilité, soit; mais pas une exclusivité !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Revenir aux contacts humains qui sont systématiquement remplacés par des "contacts" avec des machines ayant des réponses toutes prêtes et avec lesquelles il est évidemment impossible de dialoguer.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, hélas ! Pourquoi ne posez-vous pas la question "quels sont ceux qui ont évolué de manière négative" ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le mot "évoluer" a ici un sens qui est négatif, car il signifie "se déshumaniser" ! Vos questions sont manifestement orientées !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? J'avais inversé le règlement de mes impôts fonciers et taxe d'habitation. Une rencontre et un dialogue avec l'inspectrice des impôts m'a permis de m'expliquer, d'être compris et d'éviter une majoration de retard imméritée.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui : demander et PAYER PAR INTERNET une carte grise en janvier 2018, que je n'ai toujours pas reçue à ce jour !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En ne les remplaçant pas par des robots (par exemple répondeurs téléphoniques).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Cessez d'imposer Internet à tous et pour tout sans alternative ! Remettez des humains pour répondre à des questions d'humains !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En cessant d'imposer Internet à tous et pour tout !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Cessez d'imposer Internet à tous et pour tout : remplacer des humains par des machines, même plus performantes, même plus rentables, c'est du modernisme, mais pas un progrès. Que le service public audiovisuel soit indépendant de tout lien commercial arrêt des publicités, quitte à augmenter la redevance (365 €uros : 1 €uro par jour ne seraient pas scandaleux en contrepartie). Même "France Info" impose des publicités toutes les dix minutes. C'est lamentable et même inique ! Avez-vous tenté d'obtenir un renseignement téléphonique pour un trajet SNCF ? C'est devenu impossible.