LA MEILLEURE DES CRITIQUES EST CELLE A LAQUELLE NOUS SOMMES EN CAPACITÉ D'APPORTER UNE OU PLUSIEURS RÉPONSES CONCRÈTES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Illisible! Plus personne n'y comprend plus rien
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La transition écologique et environnementale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration de travaux. Pas inutiles sauf qd l'administration semble vouloir exercer ce que nous pourrions identifier comme un abus de pouvoir.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour éviter qu'il ne se cache derrière la complexité des lois et que la décision ne lui revienne pas directement.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - L’Etat devrait mettre en place des outils permettant de prendre le pouls de ce qui se passe sur le terrain. Il pourrait organiser la remontée des informations au travers d’un « carrefour de l’innovation » qui serait chargé de thématiser, de catégoriser et d’agréger les initiatives ou les idées portées et labellisées au niveau des territoires.  - En faisant en sorte que les décision soit au plus près du contexte locale. Les agents des administrations devraient être valorisés quand ils apportent de l’innovation dans les pratiques, de la simplification dans les procédures, de l’efficacité dans les réponses aux usagers.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les initiatives réalisées au niveau des territoires devraient faire l’objet d’une attention toute particulière de l’Etat. Ce serait à l’Etat de designer les projets qui marchent afin de pouvoir les dupliquer sur certains territoires qui pourraient en bénéficier. C’est au sein des « carrefours de l’innovation » implantés à l’échelon départemental que les projets, une fois thématisé et catégorisé devraient être pris en charge par l’échelon territorial le plus compétent. Il faudrait entendre par prise en charge la capacité d’attribuer un label pour être éligible aux appels à projets de l’Etat, quand des financements substantiels sont nécessaires, selon l’ampleur du projet à conduire.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les interlocuteurs ne savent jamais quel est le collecteur du fonds dont on dépend. C'est un vrai parcours du combattant pour obtenir la bonne information et quand on l'obtient, la date du dépôt de dossier est dépassée. Cela m'est arrivé en décembre 2018.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le reste à charge sur les lunettes est trop élevé. La Sécurité Soiale ne rembourse pratiquement rien proportionnellement au coût final de la paire de lunettes de vue.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Vécue par un de mes enfants micro-entrepreneur : Il n’est pas normal que des jeunes micro entrepreneurs ne puissent pas se loger dans un logement social parce qu’ils ne peuvent encore justifier d’une année complète de revenus…même si au terme de plus de 6 mois, les revenus cumulés dépassent d’une fois et demi celui d’un salarié qui démarre sa vie professionnelle avec un bac +5. Que penser alors du nécessaire rapprochement de ses clients qui se trouve entravé par une problématique de logement. Elle pourrait être si simplement réglée… car en la matière, Il ne s’agit pas ici de demander une aide financière quelconque mais d’un problème de confiance vis-à-vis de jeunes qui démarrent une vie d’entrepreneur. Pourtant, il est d’évidence que le développement du chiffre d’affaires d’une structure en création, dépend directement de la possibilité de se loger à proximité de ses clients potentiels.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai formé pendant plus de 16 ans des artisans à la fonction de Maître d'apprentissage. Le rôle est insuffisamment valorisé et pris en compte dans les conventions collectives et par les branches professionnelles. La mission de transmission des "ficelles du métier" devrait reconnue dans la rémunération des salariés formateur en entreprise.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut dénoncer la manière avec laquelle les appels d’offres du Pôle Emploi sont rendus inaccessibles pour les petites structures d’accompagnement vers l’emploi. C’est pourtant celles qui très certainement font preuve de plus d’innovation. Ce sont bien souvent les gros cabinet de conseil et d'accompagnement qui sont retenus car ils permettent au donneur d'ordre tel que le Pôle Emploi, de limiter ses interlocuteurs. Il ne s'agit donc pas de proposer une démarche d'accompagnement et de suivi adaptée à la personne mais de faire rentrer les demandeurs d'emploi dans des case. La Région Auvergne Rhône-Alpes me sollicite aujourd'hui pour faire de la formation auprès des Conseillers du Pôle Emploi et autres maisons de l'emploi comme vacataire alors que je n'ai pu être retenu  dans le cadre d'appel d'offre lorsque j'étais Dirigeant d'une petite société de conseil en orientation et en bilan professionnel. J'avais fait de l'accompagnement des profils seniors, ma spécialité et fait paraître un ouvrage sur cette épineuse problématique. J'avais adressé mon ouvrage et communiqué mon point de vue de sociologue en stratégie et développement des organisations auprès du Cabinet du Ministre de l'époque (M. SAPIN) sans en attendre un retour mais juste une espérance que l'on puisse changer qqchose dans les pratiques d'accompagnement des personnes vers le marché du travail.   Il est désespérant de constater combien il est difficile de sortir des sentiers battus....d'innover tout simplement.