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reconnaitre et valoriser le travail

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut réduire le mille feuille administratif en repensant les intercommunalités: importance des compétences transférées gérées par des élus par compétents et pas forcément très investis.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services de l'Etat: sous-préfecture
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? développer Internet induit une réduction des agents territoriaux et donc la disparition d'un interlocuteur qui peut répondre à des demandes spécifiques
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'école et le secteur de a santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les demandes d'urbanisme, les demandes d'aide à l'économie d’énergie
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? donner la possibilité d'un accompagnement (présence physique) auprès des citoyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? maintenir les services publics, développer les moyens de communications (transports, NTCI)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : le manque de compétence des interlocuteurs dans le secteur de l'insertion professionnelles: absence d'étude de la faisabilité de la demande, incapacité de poser un diagnostic des besoins et de construire un parcours d'insertion
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : le site de pôle emploi pas facile d'accès
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les actes sont remboursés sans que l'on ne débourse de l'argent,
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Incapacité de pôle emploi de faire une sélection des candidats en fonction du profil demandé.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le CNFPT est un organisme très performant et réactif aux besoins des agents territoriaux
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il serait bien que les agents se recentrent sur leurs missions et se professionnalisent
Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administration pléthorique qui s'organise qui complique tout a dessein afin de se rendre indispensable. Qu'il n'y ait pas de recouvrement entre les compétences des administrations. Il faut donc simplifier, qu'il ne soit plus nécessaire de consulter plusieurs administrations pour un projet. Faire en sorte qu'un projet déclaré d'utilité publique et dont les travaux sont engagés ne puisse plus être arrêté parce qu'un écologiste a trouvé une grenouille..  Lors de la transposition des normes européennes en droit français, ne plus surenchérir, transposer directement à minima. A chaque fois que nous prétendons faire mieux cela provoque des surcoûts qui réduisent la compétitivité internationale de nos entreprises ou finissent par provoquer une hausse des prix à la consommation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui se rapporte à l'organisation locale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Organisation des services fiscaux, interface internet de qualité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire soumis à des décisions de personnel pas toujours compétent. Interprétation locale de textes notamment par un contrôleur Urssaf " Ici nous sommes à Toulouse, pas à Paris"
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'autonomie conditionnée par une meilleure formation;
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Anpe
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dissolution d'une société inutilement compliquée et surtout chère. Il est plus simple et moins cher de créer que de dissoudre....
des citoyens et des consultations citoyennes permanentes dans tous les corps de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lorsqu'un système ne fonctionne pas il n'y à pas de moyen de faire remonter les problèmes que nous rencontrons, souvent si nous arrivons à avoir un interlocuteur il minimise le bien fondé de notre réclamation, il y à un vrai problème de considération à tous les niveaux.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches en ligne laissent sur le carreau bien des usagés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'organisme formateur GRETA a refusé mon accès par 2X à une formation validé par mes conseiller Pôle Emploi et Cap Emploi, ceux si n'ont rien fait pour défendre leur préconisation. On nous fait faire un parcours pour l'accès à la formation, définir le bien fondé de nos choix faire des immersions on finit par nous valider nos choix et on se heurte à l'organisme de formation qui juge que ce choix n'est pas approprié, on est rien d'autre que des billes!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai obtenu dune RQTH de la MDPH d'Orléans et pour les mêmes causes avec en plus une dégradation de mon état la MDPH de Marseille me l'a refusé, il serait bon de généraliser à tout le pays les conditions d'accès des RQTH et pas que chaque région juge selon ses propres critères (inconnus)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : sur l'application des lois, nous devons parfois renoncer à nos droits parce que pour faire constater des infractions d'ordre général nous devrions payer un huissier et lorsque nous avons peu de moyens nous abdiquons, mais certaines infractions nous concernent tous et aussi l'état. Au niveau locatif les bailleurs profitent bien du système tel qu'il est car ils n'ont rien à craindre, car soit le locataire renonce, soit ils profitent du temps que l'appareil juridique se mette en branle et parfois régularisent juste avant. Des lois sont créées mais elles sont trop complexes à appliquer pour réellement profiter aux usagés.
Continuons à rendre notre administration plus efficiente ( automatisons sans oublier les hommes qui y travaillent)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L organisation est compliquée et les budgets sont redondants entre les differentes entités
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation pourrait être un secteur où les régions prennent plus de pouvoir pour pouvoir l' organiser à un niveau gérable humainement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je souhaite que toutes les procédures administratives puissent être faite via Internet , pour gagner du temps et en réduire le cout.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l' évolution est positif avec plus de réactivité et d internet.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par exemple gestion des Budgets.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? le plus important est d'être sur le terrain et d assurer l accompagnement du changement. Ex = évolution technologique pour les Entreprises , ou des formations pour les particuliers
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficile
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis allé sur le site dédié. Facile , par contre l' information était erronée. Un intervenant externe me l' a signalé ( Assureur)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : cela fonctionne bien
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une fois que la démarche est connue , cela se passe bien. Je me soucis que les budgets de formation soient autant disponibles. Cela engendre une sur consommation dont certains organismes de formation profitent anormalement.
Promotion au mérite + Dématérialisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de structures. il faut rationaliser pour mieux utiliser les gains réalisés au profit des priorités du moment
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? démarches administratives doivent toutes pouvoir se dématérialiser en grande partie afin de gagner du temps
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots en ligne avec impot.gouv
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services sociaux, trop complexe
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? promotion au mérite et non pas à l'ancienneté favoriser la reconnaissance des plus méritants
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faire un constat, le partager, définir le plan d'action et MESURER les résultats
FAIRE MIEUX

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mieux tenir compte des besoins du milieu rural
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Exemple le plus récent la limitation de vitesse à 80 les collectivités territoriales sont plus a même de juger du bien fondé ou pas de telle ou telle limitation de vitesse
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? poste et services postaux Transports en communs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Baisse du train de vie de l’etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le nombre de sénateurs et de députés
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services rendus par les sous préfectures
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Impossible de parler avec quelqu’un du tribunal d’instance : pas assez de personnel !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut punir sévèrement l’évasion fiscale !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible d’obtenir le montant qui sera touché à la retraite AVANT de prendre la décision de faire valoir ses droits à la retraite !!! Cela a été le cas pour mon conjoint puis pour moi même ! Sachant que nous prenions, l’un et l’autre, nos retraites à 60 ans après des carrières  longues
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Injustice flagrante au niveau des franchises santé : lorsque, comme moi, on a la malchance d’être malade et de devoir prendre 23 médicaments par jour !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il m’a été impossible de savoir qu’elle était la meilleure solution pour moi après mes 3 années d’IJ : personne n’a pu me renseigner ni meme de me dire quel serait le montant de ma retraite !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui, je pense que tous les français doivent être égaux devant l’impot ! Il faut que chacun participe à l’effort national en fonction de ses possibilités pour une justice sociale ! Il faut Également mettre fin aux privilèges des anciens présidents, il faut revoir les salaires hallucinants touchés par les sénateurs et députés
Organisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le Sénat qui ne sert strictement à rien sinon augmenter la dette
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce pour lequel il est incompétent et y'en a pas mal dû d'évidence à la méconnaissance des problèmes locaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucuns, y'en a déjà bien trop.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Globalement, tous .... un peu.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Globalement tous aussi, lourdeur administrative, tracasseries  et souvent incompétence de certains fonctionnaires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Point à ce jour
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Passer en mode "responsable" et concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT . ça s'st bien passé dans l'ensemble. Petit retard mais bon.
Une nécessaire simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Casser le mille-feuille, supprimer les départements, sauf dans quelques zones rurales, transformer les communes en relais des intercommunalités, sans élus
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Dans les fonctions non régaliennes, avec contrôle de l'Etat car les élus locaux ont plus de difficultés à résister aux interventions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services quand c'est possible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Finances, Poste, SNCF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Urbanisme, à simplifier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? urbanisme
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Après amélioration de leur formation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En regroupant les services
une administration au service des particuliers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une administration plus efficace - contrôle des hauts fonctionnaires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? plage d'ouverture plus grande : bureaux de poste, services mairie, impôts, ...., diminution de la plage horaire des parkings payants , diminution du prix des transports, pouvoir réserver un billet de train SNCF dans les gares (parisiennes) pour un autre jour que celui du départ,  sans rendez-vous
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? système de réservation SNCF sur internet plus performant
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? difficile d'en trouver. Les impôts (locaux, sur le revenu) augmentent et les services publics diminuent. Diminuer le train de vie des hauts fonctionnaires et leurs frais de mission.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? interdire le cumul d'une retraite fonction publique/ militaire avec un emploi salarié dans la fonction publique ou dans un organisme sous tutelle de l'Etat. Une telle disposition fera diminuer le chômage.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? développer les transports, ré-ouvrir les gares fermées, même si non rentables. Ré-ouvrir les services fermés pour désenclaver les territoires en difficulté. Cela créera des emplois.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Contact par messagerie non suivi de réponse, services internet non disponible sur une certaine période, attente téléphonique trop longue (CNAV)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursements insuffisants sur tous les soins - donner le choix du médecin (supprimer la disposition administrative du "médecin traitant")- faire de la CMU une exception
IMPOTS POUR TOUS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? ELLES SONT TROP NOMBREUSES ET TROP DE COUCHES ADMINISTRATIVES -MILLE FEUILLES- IL FAUT REGROUPER ET NUMERISER
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? TOUTES LES DEMARCHES DEVRAIENT ETRE POSSIBLES SUR INTERNET
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? IMPOTS  AMELI
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Education vers moins de gaspillage et plus de sobrété

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et réduction des avantages et train de vie des élus
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Incitations à diminuer le gaspillage et apprendre à vivre plus sobrement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Finances
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transports en commun concurrentiels par rapport à la voiture individuelle
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? autonomie et responsabilité
l'Etat et nous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trouver une meilleure efficacité, supprimer les doublons
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème pour reconstituer ma carrière et oucher rapidement ma retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : personnel de CPAM compétent
Des services efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On ne sait plus qui décide de quoi compte tenu du nombre de structures de décision (millefeuille administratif, complexité des organigrammes, etc
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Que l'etat se concentre sur ses fonctions principales et idéalement, les regroupements de commune et les régions de la vie plus pratique des Français
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale sur le plan internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En matière de droit immobilier et d'urbanisme: règlementation trop complexe dans certains cas pas assez dans d'autres
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Exemple; permis de construire: trop long, trop complexe, pas assez de libertés. Mais problème de confiance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Exemple: éducation: les professeurs  ne sont pas correctement formés pour gérer des enfants et des adolescents plus 'difficiles'. Mais pas assez de techniques pédagogiques séduisantes: cf modèle allemand bien plus épanouissant pour la personnalité que le système français trop scolaire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Si on avait plus d'emplois dans ces territoires, on n'aurait pas les mêmes problèmes/ Donc il faut impliquer les entreprises localement, régionalement, nationalement. Trouver des 'carottes sans dumping pour autant/
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : jamais eu de problèmes
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop ancien pour enparler mais encore difficile semble t il que l eparcours recherche d'empoi et aide par pole emploi
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas eu de probleme
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Police de proximité: liens à créer entre police, acteurs locaux, population
trop d'avantage.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôt carsat cram
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de pouvoir de décision.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté d'inscription
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : bon contact téléphonique simplicité pour faire le dossier. En négatif n'avoir su qu'une fois avoir fait tous e la démarche  que je ne pouvais pas prendre rendez vous avec un agent.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un point arrêter d’exonérer les retraités qui s'expatrie dans d'autres pays ( Maroc, Portugal) de la CSG et RDS.
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier et centraliser
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La santé Avec un financement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'hôpital de proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Horaires adaptés aux citoyens
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale, l'école
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Centraliser pour certaines administrations, suivre des formations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus proche du citoyen
Augmenter l'efficacité de l'Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer l'échelon départemental : Les Communautés d'agglomérations et les régions peuvent reprendre les tâches aujourd'hui dévolues aux départements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'industrie, l'Emploi, certaines missions de santé publique peuvent être transférées aux régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Initiatives à développer en zone rurale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant et en prévoyant des incitations financières.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Sauf pour les missions régaliennes (armée, police, justice), l'état doit s'inspirer du management des entreprises privées.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En leur déléguant plus de moyens
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté, mais il est anormal de ne pas savoir combien coûte une hospitalisation. Cela ferait prendre d'avantage conscience aux citoyens de l'usage de leurs impôts.
L'administration de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration d'état veut tout gérer, sans tenir compte des spécificités régionales. Il faut délocaliser.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Santé, transport, éducation, formation professionnelle, sécurité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Médecins spécialistes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Aide à la personne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Quels fonctionnaires, la question n'est pas assez précise.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop d'intermédiaire, de petits chefs, de sous chefs...  Pas assez de fonctionnaires de terrain, trop de  fonctionnaires enfermés dans des bureaux, qui n'ont pas de contact direct.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En délocalisant, l'état doit lâcher du lest et déléguer des compétences aux régions.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Privilégier la formation professionnelle dès le collège… Les régions pourraient faire un état des lieux des offres d'emploi qui les concerne et se mettre en relation avec l'éducation nationale… Il est nécessaire d'être réactif, de proposer des formations, des diplômes adaptés à la demande..;
Différents niveaux administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Entre la commune, les regroupements de communes, le département, la région, l'état, l'europe, il y abeaucoup trop de niveaux administratifs avec à chaque fois pour chaque sujet des commissions, leurs secrétaires, leurs présidents. Ca coute très cher à nous les français pour un résultat très moyen.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de niveaux
ACCESSIBILITE AUX SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les limitations de vitesses
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? INSTALLATION DE BORNES INTERNET DANS LES MAIRIES PAR EXEMPLE  AVEC DU PERSONNEL A DISPOSITION POUR DEMANDER DE L'AIDE
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Gestion des hôpitaux , des écoles , collèges, lycées, facultés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? SIMPLIFICATION
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème particulier mais les plates formes téléphoniques sont trop anonymes, les interlocuteurs changent en permanence
Avantages des Présidents

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer les avantages des anciens et futurs présidents de la République, s' ils savent gérer ils ont suffisamment pour vivre et une bonne retraite. En Suède par ex. il prennent le métro et n'ont aucun avantage.
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliquée et trop technocratique. Doit être simplifiée afin de gagner en efficacité en particulier la justice trop pauvre et trop longue
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? habitant en région parisienne, pas de difficultés particulières
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? surtout pas les élections. Ce serait anti démocratique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trop de recul et trop de distance mise entre les agents et les usagers par les services dématérialisés.  Une société inhumaine est en cours de construction.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? notation au mérite
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? bien sur
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi est un vrai parcours du combattant pour obtenir une réponse à des questions précises, c'est une administration très déshumanisée
LANGUES REGIONALES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus simple
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne l'enseignement des langues régionales pour lequel il faut qu'il y ait une loi.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien sur internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de personnel pour accueillir le public et régler les problèmes.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'en vois pas.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé et en particulier l'accueil des personnes agées et/ou en fin de vie. L'enseignement des langues régionales pour lequel il faut une loi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En recrutant des agents qui sont de la région, du département, du pays.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Décentralisation, décentralisation, décentralisation, décentralisation……...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? DECENTRALISATION!!!
Fin de l’emploi à vie pour certains emplois publics

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour faire diminuer les dépenses publiques la masse salariale est un levier important, mais les rigidités du statut de fonctionnaire empêchent une gestion flexible des ressources humaines : impossible de licencier un fonctionnaire, mais cela rend aussi les embauches rares aux postes en besoin, par peur de cet emploi « à vie », notamment dans les collectivités territoriales. Proposition simple : recruter les fonctionnaires avec un contrat de travail à durée indéterminée à l’instar du secteur privé, en dehors des fonctions régaliennes de l’Etat et de l’Education Nationale - fonctions essentielles et non cycliques de notre société. Pour le reste, c’est-à-dire tous les emplois de la fonction publique territoriale, des différents services publics nationaux non régaliens (CAF, ministères…), l’alignement vers le secteur privé est une mesure de bon sens. Cela permettrait aux différentes strates publiques de mieux gérer leur masse salariale et de l’ajuster temporairement selon les besoins, sans avoir recours aux contractuels qui subissent cette situation précaire. Cela permettrait également une plus juste évaluation de l’investissement individuel, l’instauration de primes au mérite et une meilleure gestion des carrières.
Resposabiliser les citoyens dans leur "droit" aux services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? RAS
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? JE NE SAIS PAS
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? JE NE SAIS PAS
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts , l'éducation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le service hospitalier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? RAS
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? je suis retraité et je suis très attaché à la présence "humaine" dans les différents services . Internet , c'est bien, mais c'est pas toujours très clair pour suivre le parcours que l'on nous demande d'éffectuer
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je ne sais pas
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS  sauf la navigation sur internet !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personnellement, je trouve que les services sont présents , mais les temps de réponses sont longs...surtout pour l'attribution de la carte d'invalidité .
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Personnellement, je serais pour le retour aux 39 heures
Service public simplifié à proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il serait judicieux de regrouper certains organismes administratifs ( pôle emploi et caf par exemple)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Essentiellement les missions liées à la recherche d emploi et l accès au logement Je pensé également qu il serait judicieux de laisser aux régions le rôle de décision quant à l ouverture ou la fermeture des hôpitaux et maternité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Nous n avons pas ces nouvelles formes de services publiques près de chez nous mais je trouve l idée très intéressante
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je la trouve parfois curieuse, dans notre circonscription, ce sont des gendarmes qui gèrent les renouvellement des pièces d identité au lieu de s occuper de notre protection et du maintien de l ordre Par contre le fait que bcp de démarches puissent se faire sur internet est très positif car les horaires d ouverture des organismes publiques ne sont pas idéales qd on travaille
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services du secteur de la Santé qui sont de plus en plus concentrés dans les grandes villes au détriment des campagnes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je pense que les dossiers pour l’obtention des différentes aides sont très complexes Il serait plus simple de toucher un aide globale qui serait calculée par rapport à la déclaration de revenus et en tenant compte de la situation familiale
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avoir des agents polycompétents
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L exonération des charges et les aides  pour la formation des apprentis est un reel plus pour les petites entreprises Par contre, les règles devraient être différentes pour les grosses entreprises .. je travaille pour une entreprise du CAC40 qui forme tous les ans 10 apprentis sans jamais les embaucher... ils se servent de ces aides pour avoir de la main d œuvre bon marché...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Actuellement, il est très compliqué pour les petites entreprises de répondre aux appels d offres. On devrait laisser la possibilité aux maires de communes de demander des devis aux petites entreprises locales sans passer par des appels d offres quelque soit le montant estimé des travaux
Suppression du mille feuille administratif territorial

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le sénat et le mille feuille territorial pour ne garder que l'échelon régional
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Certains services publics (par exemple : suivi médical des enfants, accès à la culture, etc) ne devraient pas être soumis à des conditions de ressources et devraient bénéficier à toute la population pour répondre à l'égalité entre tous les citoyens.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration et paiement d'impôts sur internet. Formalités d'Etat Civil sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale et les collectivités territoriales qui manquent totalement d'efficience.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration de travaux pour petits travaux. Très lourd et très long
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA et les remplacer par des personnes qui ont performé dans le privé. Avoir des fonctionnaires de bon sens et non procéduriers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer les doublons entre les conseils régionaux, départementaux, inter-communaux et communaux. (exemple : doublons et triplons de services de santé sans efficacité, mauvais entretien des routes depuis la suppression de la DDE). Avoir plutôt des services spécialisés et non un empilement des mêmes missions dans toutes les collectivités.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inefficacité totale de pôle emploi pour trouver un emploi conforme aux compétences
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'incertitude sur les modifications et d'injustice entre les régimes et les générations entraînant des réponses trop imprécises des organismes de retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup de difficultés pour obtenir les remboursements de la part de la MEEF et de la SMEREP lors de changement de résidence administrative pour des étudiants