FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Une administratio en adéquation avec les besoins des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates administratives et des doublons qui coûtent cher pour une efficacité parfois médiocre et trop procédurière
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Caisse de retraite afin de pouvoir être reçu par un conseiller et obtenir si possible des réponses
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des créneaux horaires plus étendus et un accueil bienveillant
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Obligation de fournir en 4 exemplaires une demande préalable pour une autorisation de travaux
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de hiérarchie et des gens compétents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Des audits et des vraies solutions notamment en ce qui concerne les déserts médicaux, les services d'urgence saturés et les crèches trop rares et très onéreuses pour les parents qui travaillent.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi m'a refusée une formation en raison de mon âge
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des professeurs mal formés et sans pédagogie. Dans le primaire revenons à des fondamentaux de grammaire, conjugaison et de mathématiques
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune aide malgré mon statut de travailleur handicapé
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CNAV ne prend pas en compte mes trimestres travaillés en Outre-Mer
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est très difficile de consulter sans payer de dépassements d'honoraires et puis les délais pour obtenir un rendez-vous chez un spécialiste de qualité sont très longs et très onéreux
Stop au 80 k/h sur route

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
RIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le sénat car sa coute cher quand on voit les sénateurs qui on une prime de noël de 8000 euro c'est pas normal  Réduire de moitié les députée et supprimer les primes et avantages
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Médecin  dentiste  ophtalmologiste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune Internet tout le monde a pas les moyens d'avoir un ordinateur et internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Tout
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun ils ce sont tous dégrader
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous sauf le gouvernement qui lui doit pas évoluer mais être changer entièrement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Toutes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Déjà au gouvernement vous serez moins nombreux la dépense pour les services publics ce porterai mieux
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes parents avait pas les moyens donc pas de grande étude administration concerner le gouvernement
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de grand diplôme administration concerner le gouvernement
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'aurai pas le droit à la retraite je serai mort avant administration concerner : le gouvernement
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : On peu pas recruter on paie trop de charges administration concerner le gouvernement
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Suppression du sénat oui ou non ? Suppression de la moitier des députée avec installation de la proportionnelle oui ou non ? Suppression des primes et avantages de tout les haut fonctionnaire oui ou non ?
libérer les énergies créatrices d'emploi

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : De très nombreux emplois se trouvent dans les très petites entreprises. Un frein à la création d'emplois, en particulier le premier salarié d'une TPE, est la complexité administrative qu'il faut donc alléger. Ceci pourrait s'adresser, en particulier, lors du passage du statut d'autoentrepreneur à la situation de TPE.  Pour ce faire, en particulier pour le 1er emploi salarié créé, simplifier la comptabilité, et l'établissement des feuilles de paie.  Un site Internet pourrait être créé par un établissement public. Sur ce site, les TPE, mais aussi les auto entrepreneurs, devraient pouvoir remplir toutes leurs obligations comptables, simplement en rentrant leurs recettes et leurs dépenses, l'établissement public tenant le site Internet, se chargeant de relayer toutes les informations à tous les organismes concernés.   Feuilles de paie : le chef d'entreprise d'une TPE devrait pouvoir, une fois entré son domaine d'activité, se voir indiquer quelle est la convention collective applicable  (s'il y a en une),  entrer le salaire brut, les éventuelles heures supplémentaires, les éventuelles primes exceptionnelles, ce qui devrait suffire à entraîner l'établissement de la feuille de paie, l'administration se chargeant, sur option du chef d'entreprise, d'encaisser les cotisations sociales par prélèvement automatique sur le compte bancaire de la TPE, en faisant son affaire de leur reversement.  Autre piste : supprimer toutes ces lignes de cotisations sociales pour les remplacer par deux lignes, avec seulement deux pourcentages : sous plafond d'une part, et au dessus du plafond d'autre part, le site Internet tenu par l'administration étant, en permanence, à jour sur ce point.
Réduction des hauts cadres fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de hauts fonctionnaires à rémunérer , tant au niveau de l 'état mais aussi au niveau de Bruxelles. rien qu'à voir le nombre de députés assemblée nationale et aussi le niveau d'absentéisme , on pourrait fonctionner avec bien moins d 'élus , une vraie économie à réaliser , bien mieux que la réduction des petits fonctionnaires de notre service public , déjà bien démuni à l 'heure actuelle.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Redonner les moyens nécessaires aux services publiques pour un meilleur fonctionnement.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun , nette détérioration générale par manque d 'effectif ou moyens financiers.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous car tous sont nécessaires.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En la dotant à nouveau de budgets corrects.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté pour récupérer mon attestation longue carrière auprès de la caisse d 'assurance vieillesse pour préparer mon dossier de départ en retraite.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
moi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supression du senat et du cese
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? ecole
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? aucun , il y en a trop
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de reactivite
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? au travail les fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de travail 39 h
Abrogation du 80 km/h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde, trop coûteuse. Je souhaite la suppression des départements, la fusion des petites communes, la réduction du nombres d'élus, la suppression du sénat inutile et la fin des privilèges indus de tous les élus et ex-élus, à commencer par les anciens ministres, présidents de la république etc...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'état doit superviser et encourager l'action des coll. terr.
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Qu'il soit mis fin à la réduction des services publics en province : postes, gares et lignes de chemin de fer, écoles primaires. Encourager la création de "maisons de santé"; développer les transports en commun : bus, navettes. Créer des mini-antennes administratives pour les démarches courantes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supervision des actions et résultats
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur   Les radars sont trop utilisés à des fins répressives : les trois quarts sont superflus, les autres devraient être disposés pour la sécurité. Il est inadmissible que des petits dépassements de 3 ou 4 kms soient sanctionnés : on ne peut conduire les yeux rivés sur le compteur! Pas de suppression de points de permis pour les petits dépassements : c'est réduire les gens au chômage. En revanche, aggraver les sanctions pour infraction grave : gros excès de vitesse, ivresse ou drogue au volant.
Stop au 80 km/h sur route

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux qui servent à récolter les taxes ! Par exemple la déclaration d'imposition ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Administration post BAC - accueil et aide aux étudiants (plus de place en internat ou résidences étudiantes à un tarif le plus bas possible)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Site web PostBac en 2016 : acceptation école beaucoup trop tardive (fin Août) pour une rentrée scolaire en début Septembre, malgré mention Bien => obligation de choisir une école privée, avec des coûts bien supérieurs
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personnes compétentes à la CARSAT malgré une attente TRES longue. Temps de traitement des dossiers incertain : de 1 à 6 mois ? Délai peu précis
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La lenteur de remboursement par la CPAM, la prise en charge trop faible de la part sécu pour le remboursement des Lunettes et Prothèses dentaires : il reste trop à la charge des mutuelles et même de notre poche
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
trop de fonctionnaires fragilise la France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduction drastique du nombre de fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en recrutant des gens plus compétents et travailleurs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en réduisant le nombre de fonctionnaires et en augmentant leurs compétences, donc leur rémunération
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : scolariser son enfant dans le public, dans des communes à forte densité maghrébine conduit malheureusement à opter pour l'école privée.
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Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Obtention de documents d"identité (Carte d'identité, passeport) dans des délais raisonnables.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'utilisation d'internet est mal faite. Cela revient à se heurter à un mur en cas de grain de sable.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous. Seuls les impots sont satisfaisants
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
STOP AU MILLEFEUILLES ADMINISTRATIFS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous devons avoir moins d'administrations. Nous avons les communes, les communautés d'agglomération, le pays, la région, le département. A chaque organisme correspond un budget de fonctionnement. Il serait bon de simplifier , et de diminuer leur nombre , on pourrait faire des economies
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Faire des plateformes qui regroupent des services differents !!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre des personnes de terrain !!! plus proches des gens en adéquation avec le monde actuel
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être plus proche de la réalité !
Réduire le mille-feuilles territorial

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut réduire le mille-feuilles territorial. Il faut réduire le nombre de députés. Il faut réduire considérablement le nombre de sénateurs (voir supprimer le Sénat). Il faut supprimer le Conseil Economique, Social et Environnemental.  Revoir la loi NOTRe. Valoriser les fonctionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, les services publiques sont dans un état lamentable.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’éducation et les hôpitaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Cesser de valoriser les métropoles et grandes villes.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNFPT: le nombre de formation est en baisse, et les lieux géographiques proposés sont assez éloignés quand on réside en zone rurale.
suppression du 80km/h sur route

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Vive le service public!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plutôt que de chercher à détruire le service public , il faut le renforcer!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Arrêtez de faire de la santé et des hôpitaux une entreprise financière!!!! Donnez des moyens à l’hôpital, à toute la santé en général!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Euh.....aucun, on assiste à une dégradation voulu par nos gouvernements successifs!!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé et l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les marchés public!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Organisation trop pyramidale, il faut de la transversalité et laisser s'exprimer les compétences de chacun!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Amélioration des services publics à l'étranger

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un minimum de contacts et d'informations pour la communauté française et une aide du Consulat de France pour les démarches administratives.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? une aide administrative aux retraités. Lorsque l'on vit dans un pays où le courrier ne fonctionne pas, la production du certificat d'existence qui conditionne le versement de la pension est problématique. Le document soit n'arrive pas, soit arrive avec retard.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que les agents soient réellement polyvalents. Et un cours sur la signification de l'engagement dans un service public. Une formation obligatoire sur les métiers du service du public ainsi qu'une remise à niveau des agents âgés.  Ce regroupement existe en thèse au Consulat, sauf qu'avec le système de rendez-vous et la non polyvalence,  une procédure simple comme l'attestation de vie ou le retrait d'un document est devenue compliquée.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? En tant qu'ex-agent, je constate tout sauf une évolution quand j'entends un chef de chancellerie me dire qu'il n'est pas là pour rendre service au public.  Le contact a été perdu entre la communauté française autrefois conviée au minimum pour le 14 juillet et le chef de poste qui n'est plus intéressé que par les chefs d'entreprises de sa circonscription. Je sais qu'il y a des postes où certains de mes ex-collègues prennent à cœur leur métier et le chef de poste s'interesse à sa communauté mais malheureusement ce n'est pas partout.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? J'ai appris que le Consul général était le chef de la communauté française à l'étranger. Pourtant, cela fait plus de deux ans que j'habite dans la même ville et je n'ai jamais reçu ne serait-ce qu'un mail de bonne année de sa part ou de bonne fête nationale.  Par ailleurs, je trouve inconcevable que l'on doive attendre dans la rue (dans un quartier dangereux) qu'un agent du consulat valide notre entrée dans le bâtiment, pourtant équipé de SAS. Et cela pour faire attester que je suis en vie.  Bref, il n'y a pratiquement aucun service rendu par ce consulat qui ne pourrait l'être rendu par d'autres moyens.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Concernant le Ministère des affaires Etrangères, il existe un excellent institut de formation, mais apparemment, tous les agents ne suivent pas les formations.
Services publics et administrations au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La mode a été de critiquer le "mille feuilles" de l'organisation des institutions en France. Cette situation a été la conséquence de l'ajout d'échelons intermédiaires non élus directement à l'organisation léguée par l'histoire de notre pays : les communes, les départements, les régions et l'Etat, avec une répartition des prises en charge des "affaires" à gérer, à quoi il faut ajouter l'Union Européenne. Pour moi, le principe d'organisation de tous ces niveaux doit être celui de la démocratie, chaque niveau étant appelé à gérer librement avec les citoyens les questions qui sont de son ressort. Le Droit de décider à Paris des affaires qui concernent les Français n'est pas une question de souverainisme mais une question de démocratie à faire vivre au plus près des citoyens avec suppression de la Commission Européenne qui est un organisme non élu et une réévaluation du rôle du Parlement Européen. Je me prononce pour une nouvelle génération de la décentralisation, les assemblées élues ayant priorité sur les préfets, l'Etat se concentrant sur l'éducation, la santé, la justice et les missions régaliennes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Quand on veut réduire les services publics et procéder à des privatisations (délégations) de services publics, on organise leurs dysfonctionnements en réduisant leurs moyens humains et financiers. De ce fait aucun service publics n'a évolué de manière positive ces dernières années en dépit du dévouement des personnels.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education, santé dont psychiatrie,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Laisser aux équipes de terrain une autonomie de mise en oeuvre des missions des services publics et arrêter de les faire taire sous prétexte d'un "devoir de réserve" qui n'existe pas.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Investir dans les services publics et replacer l'humain en priorité au coeur de leurs objectifs.
reindexation des pensions de retraite sur l'inflation

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : rapidité et efficacité des services de la cnav
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : rapidité et efficacité de la cpam95
Moins de structures administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression du Sénat et du conseil économique et social.Diminution drastique du nombre de commissions. Réduction du nombre de nominations  au grand postes par le Président.Réduction du faste de l'Etat.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pouvoir d'aménagement du territoire,pour éviter qu'une Ministre décide sans concertation de supprimer  un projet  d'autoroute porté par la région et les départements :cf autoroute Lyon saint Etienne
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande de modification de carte grise suite à un décès. Procédure incompréhensible pour une personne âgée ne maîtrisant pas internet. Fournir des attestations de moins de trois mois,alors que beaucoup sont établies annuellement.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Envoyer tous les énarques à la sortie de l'école dans un poste territorial durant une ou deux années.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas se polariser sur les banlieues dites difficiles des grandes villes. Maintenir le plus possible de services publics dans les zones isolées mal désservies.
Statuts des diplômés des grandes écoles nationales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les études des élèves des grandes écoles nationales ( ENA, Polytechnique, HEC ...) étant en grande partie financées par de l'argent publique, il serait juste que ces étudiants s'engagent par contrat à travailler 10 ans dans les services publics et de l'Etat après obtention de leur diplôme. Ils sont trop nombreux à partir dans le privé monnayer pour leur propre compte leurs compétences acquises aux frais des contribuables.( Mais j'ai peur que ma contribution trouve peu d'échos lorsqu'elle sera lue par les personnes quelle concerne...)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les études des élèves des grandes écoles nationales ( ENA, Polytechnique, HEC ...) étant en grande partie financées par de l'argent publique, il serait juste que ces étudiants s'engagent par contrat à travailler 10 ans dans les services publics et de l'Etat après obtention de leur diplôme. Ils sont trop nombreux à partir dans le privé monnayer pour leur propre compte leurs compétences acquises aux frais des contribuables.( Mais j'ai peur que ma contribution trouve peu d'échos lorsqu'elle sera lue par les personnes quelle concerne...)
Former le citoyen à l'école : Répartition des rôles et des pouvoirs entre le gouvernement, les assemblées, la justice, les collectivités territoriales ...

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Tout citoyen est amené régulièrement à s'exprimer par son bulletin de vote pour les élections présidentielle, législative, régionale, cantonale, municipale et européenne. Hors l'organisation de l'état, le rôle de nos institutions nationales régionales et européennes, la répartition des pouvoirs, les modes de scrutin etc.. ne sont pas enseignées à l'école. Cet enseignement est pourtant une composante  indispensable pour forger son opinion en toute indépendance d'esprit.
Handicap enfants/adultes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins d'attentes(6mois a 1an,) Plus simplifier les papiers dans certains cas , les faires sur 10ans voir a vie car beaucoup de handicap ne se soigne pas,ne se guérisse pas et évolue mais pas dans le bon EXEMPLE ( TRISOMIE/AUTISME) revoir les manières et méthode Revoir pour les famille qui les gérés  Revoir les structures, revoir TOUS..
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Organisation de l'État et des services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Supprimer les trops nombreux maillons et allégés aux maximum les démarches administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ah bon l’état est organisé !!!! Il faut mettre un énorme coup de pied dans la fourmilière . Trop de hauts fonctionnaires, trop de chefaillons !!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes  celles possible auprès des départements ou des régions. retour à une décentralisation massive, Paris n'est pas le "centre du monde"
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je n'ai pas grands besoins et je m’accommode.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune sur Internet, je suis pour le contact humain. M'adresser à une machine un robot cela m'agace.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J'aimerai bien que cela se développe pour mon département et mon secteur de résidence.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? hélas pas ^beaucoup j'ai plutôt l'impression que cela rétrograde
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant, en leur mettant moins la pression, en leur faisant confiance, moins de chefs payés à rien faire et plus de personnels à l'ouvrage
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation continue, allègement des charges de travail en simplifiant les démarches administratives
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être à l’écoute des usagers mais pour cela il faut avoir les moyens de le faire
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés à comprends les bases de remboursement Améli et mutuelles.
Une bonne organisation mais qui s'éloigne du citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pourquoi modifier un système qui a fait ses preuves durant 60 ans ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'émetteur TV qui me dessert (dans les deux acceptions du terme) n'est pas assez puissant, la qualité de réception est médiocre (voire impossible certaines fois pour les chaines 5,6,7).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pourquoi toujours systématiser internet ? Le virtuel a ses limites, commençons déjà par améliorer les connexions et débits.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration de revenus en ligne. A part cela…..? C'est plutôt l'inverse.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux, poste, CNAM, CNAV.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Embaucher des collaborateurs en contact avec le public, pas nécessairement des cadres administratifs qui coûtent plus qu'ils ne produisent.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retard de paiement de la CNAV de 6 mois après mise à la retraite. Par contre, aucun souci sur les retraites complémentaires.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi la CNAM ne prend-elle pas en charge le re-scellement d'un bridge dentaire ? Pourquoi tant de dépassements  d'honoraires tolérés et non pris en charge (médecins, pharmacies,...). Pourquoi le forfait journalier à l'hôpital est t'il facturé deux fois la même journée, pour le malade qui arrive et pour celui qui s'en va ?
baisse du nombre des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer la moitie des fonctionnaires départementaux ou régionaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ne pas tout faire uniquement sur internet Imaginer des maisons de quartier pouvant aider chacun dans toutes les démarches administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les centres des impots - tout est gérable sur internet.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les responsabiliser plus en les formant davantage tout en diminuant leur nombre. Eviter tous les doublons.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? trop de fonctionnaires au niveau régional et départemental- Sont ils toujours utiles ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre exemplaire- Il faut arrêter d'avoir des chargés de missions qui ne servent à rien.  Les fonctionnaires doivent être au service du public et non au service d'eux même.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon fils qui cherchait un emploi est passé par l'ANPE -  aucun rendez vous, aucun suivi. Il est allé voir la mission locale - Dans la semaine suivante, on lui avait trouve un CDD. Souvent, les chomeurs trouvent du travail sans passer par l'ANPE.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu la chance de travailler dans la même entreprise, donc assez facile d'avoir ma retraite
Abroger la limitation des 80 km/h sur le réseau secondaire

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
moins de doublons

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le nombre de doublons est incroyable et aujourd'hui inutile. D'abord un conseil municipal et une communauté de commune qui prend de plus en plus de place. Ensuite nous avons des Conseillers généraux et des Conseillers régionaux pour les mêmes attributions. Les députés et sénateurs sont bien trop nombreux et les hémicycles ressemblent à un gruyère alors un seul de chaque par département (avec leurs suppléants) me paraît suffisant avec l'obligation de siéger pour être payer : s'ils sont absents, pas de revenus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services PMR bien qu'insuffisants au niveau déplacement
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services PMR qui manquent cruellement d'aide pour faciliter leur vie quotidienne avec de meilleurs salaires pour les aides à domiciles. les services hospitaliers proches des malades car il manque de personnel (il ne s'agit pas d'administratifs mais de soignants)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en permettant de transmettre directement à la personne concernée sans passer par une hiérarchie qui ralentit évidemment l'exécution du service nécessaire à quelqu'un
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation des personnels sur des sujets précis afin de décrypter plus facilement les besoins
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en état plus réactif aux demandes grâce à une meilleure formation des personnels
TOILETTES PUBLIQUES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Remise en place des services indispensables à la vie des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui concerne la gestion des usagers tel que carte identité et passeport aux mairies par exemple
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Procédures trop lourdes et contraignantes - attente +++ sur standard téléphonique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? déclaration des impôts -  paiement des PV - formalités administratives
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service de proximité citoyen comme les toilettes publiques pour les personnes en difficultés.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? calcul des taxes salariales.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? code du travail trop complexe
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? responsabilisation de leur mission et mieux renseigner les usagers dans leurs questions. Les fonctionnaires sont trop limités dans leur expertise.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus adapté aux évolutions technologiques et plus à l'écoute de l'usager.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mieux se projeter dans l'avenir et anticipation des évolutions. Aider les hôpitaux à répondre aux attentes et garder l'excellence des soins.