Simplifier et s'adapter

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Compresser le mille feuille. Regrouper des services.  Simplifier l'identification du service interlocuteur en fonction de la demande du citoyen.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne les démarches de proximité et du quotidien.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches basiques et simples qui peuvent être automatisées (comme la demande de carte grise).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par des formations complémentaires qui lui permettent d'élargir son champ d'action.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Adapter le fonctionnement de l'administration aux besoins des usagers et non  l'inverse.  Par exemple plus de souplesse dans les horaires d'ouverture adaptés aux disponibilités des travailleurs. Pour faire gagner du temps à tout le monde, pour certains dossiers, pouvoir préparer le dossier en amont sur Internet.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire preuve de plus de souplesse pour s'adapter aux attentes des citoyens et aux réalités du terrain. En rendant mobiles certains services : bus pôle emploi, camping car médical, …
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CARSAT a été efficace. Le RSI un parcours du combattant galère.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Totalement satisfait.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité des démarches. Manque de prise de risque de la part des banques. Manque de pertinence de la part des services chambre de commerce.  Décalage entre les propos des conseillers et la réalité du terrain.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais eu de propositions de pôle emploi. J'ai toujours recruté par moi même ou en faisant jouer mes relations.  J'ai monté des dossiers pour des embauches spécifiques, assujetties à des aides, avec la Région dont les services ont été efficaces.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de suivi pour les apprentis et les contrats professionnels.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Petit problème avec l'URSSAF.  Le système est trop complexe, on peut commettre des erreurs en étant totalement de bonne foi. Il faut SIMPLIFIER les règles du jeu pour les rendre accessibles à tous.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai voulu me faire accompagner dans la transmission de mon entreprise par la chambre de commerce. La personne référente voulait imposer ses analyses et sa méthodologie alors qu'elle ne connaissait rien au secteur d'activité. Son intervention auprès d'un repreneur à carrément fait capoter la vente.