La simplification par l'identité numérique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est encore trop silotée. Les thématiques sont interdépendantes tant dans les solutions à apporter que dans les moyens. Des entités de support transverses, comme une DSI, comme une entité projet, une entité numérique, … serviraient les différents ministères tout en ayant une vue globale. C'est le sens me semble t'il des travaux de la Dinsic
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l'identité numérique me semble être la 1ère brique à l'efficience et à la simplification, comme le promet French XRoad
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La communication sur ce qui existe et est mis en place, à un échelon local, à un échelon qui touche le concitoyen dans son quotidien
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, dans la collecte et le service rendu ont évolué dans le bon sens (pas dans le montant).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le dossier patient unique, accessible par tous les médecins, sous réserve de l'acception du patient (et la radiation des médecins refusant de s'inscrire dans la démarche)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le permis travaux : pour poser une simple clôture, j'ai du fournir des papiers, faires des photos, des projections de ce que rendrait, des photocopies, pour obtenir un accord par défaut si non réponse ...
Si oui, comment ? Je ne sais pas répondre. l'automatisation, l'efficacité et l'efficience doivent être les maitres mots de la conception des services offerts par l'état. Si cela passe par de l'autonomie, pourquoi pas.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le partage des données, l'identité numérique unique dès la naissance (combien de fois les parents ont ils du fournir les même informations administratives durant la scolarité des enfants ?) optimisera le fonctionnement de l'administration. Cela permettra aux agents ainsi libérés des tâches inutiles de se consacrer à traiter les besoins les plus complexes, les plus difficiles. La formation pour réaliser cette mission est tant technique que relationnelle.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant efficient et efficace
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formalités d'inscription lors des cycles prébac (ni mon enfant ni moi n'avons changé de date de naissance ou de numéro de sécurité sociale d'une année sur l'autre par exemple) - Ministère de l'education national
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : j'ai été licencié au 1er aout 2017. Le 1er rendez-vous proposé par Pole emploi fut en janvier 2018. Pole emploi : j'ai retrouvé un travail en janvier 2018. J'ai donc appelé Pole emploi pour les informer du changement. il m'a été proposé de maintenir le rdv pour voir si je trouvais mieux, j'ai du insister pour fermer mon dossier Apec : j'ai demandé à bénéficier d'entrainement aux entretiens n'en ayant pas passé depuis 15ans. il m'a été répondu que je n'étais pas prioritaire Apec : j'ai demandé de l'aide pour vérifier mon CV en anglais. Pas de compétence sur le sujet. 25 ans de cotisation pour 0 aide. Normal ? heureux de ne pas en avoir eu besoin et d'avoir financé la solidarité nationale
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI : faut il encore en parler ?