Un Etat Moderne et Responsable

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il conviendrait de motiver et rassurer nos fonctionnaires. Avoir comme objectifs de diminuer leur nombre ou faire des économies est anxiogène pour les personnes et ne les met pas en situation positive pour se moderniser et avancer.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'état ne doit garder que l'Armée et la Police, le reste doit être transféré aux Regions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il conviendrait d'avoir un seul endroit pour effectuer toutes les démarches administratives avec des gens compétents sur place plutôt que des sites web qui fonctionnent à moitié et pour lesquels il convient de toutes les façons de se rendre sur place pour finaliser les démarches.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je pense qu'Internet est un outil fabuleux mais devrait rester dans les mains des agents administratifs qui devraient prendre en charge tout citoyen et surtout rendre systématique l'octroi de certains papiers comme la CNI, le passeport, la carte grise etc...et même en cas de changement de domicile. Il faut rendre tout cela automatique et avoir un guicher d'accueil administratif avec une personne qui saura renseigner tous les systèmes d'information de l'état et des collectivités
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Cela ne sert à rien de tout faire sur le web pour ensuite devoir aller sur place finaliser les dossiers et/ou retirer les pièces administratives. Nos fonctionnaires doivent créer de la proximité pour que les personnes adhèrent d'avantage à l'impot. Aujourd'hui les sites web sont trop rigides, pas assez performants.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? délivrance des papiers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? C'est un doux rêve, on trouve plus souvent des gens pointilleux qui nous demandent de revenir que des gens qui prennent en charge nos porblèmes et y amènent une solution. On a l'impression que tout vient d'en haut ou plus exactement que personne ne sait d'où cela vient
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il y en a trop pour les citer mais notons changement de carte grise suite à un déménagement, refaire CNI ou passeport
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les responsabiliser en leur confiant des missions intéressantes et diversifiées, en les rémunérant en partie au mérite et à l'initiative.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier les procédures et les règlements plutôt que d'en inventer toujours plus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? délocaliser le plus possible les adminstrations centrales en province ainsi que les écoles prestigieuses par exemple