Y'a du mieux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? J'ai vraiment le sentiment que l'état est en partie dirigée par certains hauts fonctionnaires qui sont positionnés comme de véritables monarques dans leur administration respective et de fait n'appliquent pas , peu ou mal les politiques définies par les gouvernements en place.  Il faut clairement remédier à cela pour avoir des administrations au service des gouvernements en place.  Je propose que les politiques puissent mettre à la tête des administrations les hauts fonctionnaires qu'ils souhaitent, sans aucune forme de justification. Ceux mis de coté seraient positionnés à des postes non décideurs.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un site dédié aux offres d 'emplois géré par pole emploi et  organisé par métiers, poste à pourvoir, lieu géographique et type de contrat.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Continuer le processus d'accès aux services publiques sur internet et rendre le fonctionnement plus simple.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les demandes de renouvellement de CI ou passeport. Dernièrement j'ai également renouvelé mon inscription sur les listes électorales, simple et rapide. Bon point au ministère des finances pour la mise en place de la retenue à la source de l'impôt sur le revenu. Malgré tout il faut garder un minimum de services "humain" pour les personnes dont l'utilisation internet est compliquée.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? J'ai le sentiment que l'efficacité de pole d'emploi doit être largement amélioré. Dans mon entreprise nous sommes en permanence à la recherche d'embauche, nous ne passons jamais par pole emploi, incapable de répondre à nos besoins. Nous trouvons les profils adéquates sur des sites privés ou par des chasseurs de tête. Une réorganisation est clairement à revoir. Cela vient d'une part de la qualité des personnels, leur manque de formation sur les métiers et les enjeux économiques, c'est une certitude mais aussi par un mode de fonctionnement archaïque et qui ne répond pas au monde des entreprises d'aujourd'hui, agile et flexible.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Il est impossible pour un citoyen lambda de connaitre toutes les règles et les normes.  Dans le passé j'ai fait des erreurs dans ma déclaration d'impôt de "bonne foi". Il faut en tenir compte sans tomber dans le piège de certains qui se disent de bonne fois mais qui clairement ne le sont pas.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non , je n'ai pas d'exemple.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Sans doute. Je suis très favorable dans les petites communes de mettre en place des maisons de services publiques. Dan ce cadre il est essentiel que les fonctionnaires soient formés à toutes les démarches les plus courantes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Voir ci-dessus. Je pense que dans un premier temps donner plus de prérogatives aux bureaux de poste, afin qu'ils offrent l'ensemble des services publiques de première nécessité.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma femme n'arrive pas à obtenir une formation bureautique à pole emploi. C'est surréaliste! Les conseillers sont totalement inefficace et ne s'occupe pas des dossiers. Peut-être ont-ils trop de dossiers à gérer?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas trop de difficulté dans ce domaine, d'autant plus que j'ai la chance d'habiter dans une zone avec de très bons établissements publics. Mes deux enfants ont fait toute leur scolarité dans le public avec une relative facilité dans les inscriptions et le suivi de leur scolarité par internet. Par contre j'ai été témoin de fraudes et de passes droit et cela m'est insupportable, notamment avec l'utilisation de fausses adresses (carte scolaire) et de copinage avec certains fonctionnaires de l'éducation nationale.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Moi jamais, mais ma femme oui, voir ci-dessus le constat consternant.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas encore...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a eu dernièrement une grande amélioration de l'assurance maladie et de la rapidité des remboursements. Bravo! Par contre pour mon fils étudiant, cela a été bien plus compliqué de trouver la bonne formule entre la sécurité sociale et le fonctionnement de la mutuelle étudiante. Cela reste d'ailleurs pour moi et mon fils assez obscur. A simplifier et à améliorer de toute urgence.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : voir ci-avant, l'inefficacité de pole emploi. Nous ne faisons jamais appel à pole emploi, alors que mon entreprise embauche chaque année de l'ordre de 500 personnes!!!!!
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous passons que par des formations privées!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui , il faut améliorer l'apprentissage en entreprise. J'ai dernièrement accepté dans mes équipes un apprenti. Je suis quand extrêmement surpris de devoir payer cette personne (qui n'est pas autonome et donc rentable) alors que la prise en charge par un organisme publique est minime. Si l'état veut promouvoir ce mécanisme qui peut lutter contre le chômage, il va falloir qu'il le finance davantage.