Faire un VRAI service public au service du public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier écrémer réduire concentrer supprimer des échelons décisionnels imposer un mode de fonctionnement unique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Le transfert ne serait possible que si le nombre d échelons administratifs diminue donc en réduisant la masse de fonctionnaires à chaque transfert on crée des fonctionnaires nouveaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le service public a des horaires inadaptés à sa définition ils ne devraient être ouverts que le soir entre 17h et 20h donc après les heures de travail des salariés et le samedi !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes ! Avec accès à une aide en ligne ou par téléphone ! Arrêt d accueil du public dans les services avec comme contrepartie une tracabilite totale des échanges ! Et donc des moyens de preuve pour montrer que l état ne remplit pas correctement sa mission
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Obligation de tout réaliser en ligne ! Arrêt accueil du public ! Obligation de délai de réponse très courts tout en moins de 48h
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Une catastrophe des gens inefficaces qui ne font rien et ne sont absolument pas au service du public cf les horaires d ouverture
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous en les concentrant et en leur donnant une mission unique aujourd hui il faut dans certaines décisions 4 ou 5 organismes différents ce n est pas possible !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration d impôt ou j avais oublié une somme
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Obtenir un rendez vous pour des pièces d identité uniquement en semaine et en journee
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Ils n ont pas avoir d autonomie ils doivent avoir une productivité une rapidité de réponse et un engagement pénalisant de délai de réponse
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut obliger tous les fonctionnaires à faire des stages d’en longue durée dans des entreprises des commerces ... leur apprendre que la vie réelle ce n est pas l administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Fonctionner selon des modalités uniques et donc connues de tous ! Regrouper les régions par exemple cela a conduit à faire encore plus d étages de décision et on n en a même pas profité pour harmoniser les modes de comptabilité ! Non mais allô la base !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : CHercher une formation ce n est pas le problème c est de savoir qui la finance et comment et la des millions de règles ce qui fait que j ai abandonné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d enfant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ! Les gens ne connaissaient même pas mon métier ! Alors déjà former les gens qui sont censés nous aider
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ça aussi énorme j ai aidé mon beau père agriculteur qui dépend de la MSA organisme aussi inutile que nuisible par sa lenteur ! Alors un seul et unique organisme pour la retraite ! Et plus rien d autre
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J ai arrêté de demander tant les réponses sont nulles et trop longues administration secu
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerne
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : 500 organismes a qui il faut verser plutôt qu un point de collecte unique qui se charge ensuite de faire la redistribution dans les caisses d état
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerne
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerne
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerne
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concetne
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nonconcerne
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est grand temps que l état devienne efficace avec des délais de réponse ultra court et contraignant et ait des horaires adaptés ! Donc soit et samedi