L'ETAT C'EST NOUS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je réside dans une petite ville de province où je vois lentement mais surement la disparition des services publics.  Dans une séquence politique, où le sujet des impôts est une priorité, l'état doit assumer et maintenir une proximité des services publics pour tous. La centralisation urbaine, où les grandes métropoles absorbent toutes les activités des villes périphériques, contribue à la disparition d'hôpitaux, de lignes SNCF, des administrations diverses et variées dans les petites communes. L'argument de l'état pour permettre la disparition des administrations, est le développement des demandes sur INTERNET. Voilà une solution d'ENARQUE et/ou de "bobos parisiens"  Il faut freiner cette « folie » du tout numérique et intégrer le fait qu’une grande partie de la population française n’a pas accès à ces nouvelles technologies. Il en va d’une équité sociale car nombre de concitoyens sont exclus de la Société par cette politique du « TOUT INTERNET ».  L'Etat s'il doit restructurer de façon importante une administration, pourrait créer une "maison de l'administration " à l'image des "maison médicales" qui permettent de regrouper des professionnels sur un même site, de mutualiser des charges, mais en continuant d'assumer un "service minimum.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'ETAT ayant développé le "tout internet" a fait que le "citoyen" est traité comme une Entreprise. Il doit tout faire par INTERNET, ne pas se tromper, être un "pro" de l'informatique. Dans une Entreprise, cela fonctionne car vous avez plusieurs personnes qui se répartissent les tâches en fonction de leurs compétences. Quand vous êtes "un citoyen" vous êtes seul pour répondre à toutes les problématiques. Pour citer un manque récent "administratif", je citerai l'exemple de la vente de ma voiture à un particulier. D'une procédure anciennement simple et accessible en Préfecture, nous sommes passés à "une usine à GAZ" en INTERNET. Merci Messieurs les Enarques !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune, il est grand temps de revenir à l'humain ou à défaut des services d'assistance à distance et gratuite.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Encore faudrait-il en connaître l'existence ! Voilà le problème de l'Administration : "des têtes savantes parisiennes qui pensent que tout le monde est informé de tout". Ce n'est pas le cas et il faut vite revenir sur TERRE ou quittez le "monde des bobos parisiens" pour connaitre la vie en province.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui et non. Les évolutions technologiques ont permis un traitement plus rapide. Aujourd'hui vous avez totalement déshumanisé les services administratifs. Pour imager, c'est comme en cuisine : un robot peu aidé mais le plat ne serait rien sans l'intervention du cuisinier.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts qui vivent dans un autre monde ! Les services de Médiation qui sont tellement submergés par les réclamations qu'ils ne répondent plus à leurs obligations.  Je profite de ce chapitre pour évoquer un sujet proche de celui abordé dans votre question, à savoir les services publics et le pouvoir d'achat. Je pense qu'il serait grand temps de nationaliser des Sociétés de péages autoroutiers, EDF et GDF, Compagnie des Eaux  et création d’une Société Nationale de Téléphonie, afin de limiter les évolutions de tarifs en fonction d’un réel coût de matières 1ères et/ou de services et non pas en fonction d’intérêts financiers spéculatifs.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? J'ai osé payer en temps et en heure mes impôts fonciers mais par chèque et non par virement. Mon chèque n'a pas été encaissé par les impôts à réception mais en dehors des délais de paiement. Un comble. L'autre comble, a été que j'ai été pénalisé par le TRESOR PUBLIC pour une "indemnité pour retard de paiement". J'ai réclamé et même de façon virulente la suppression de cette pénalité de retard. J'ai obtenu gain de cause au titre "du droit à l'erreur". C'est SURREALISTE. Nous sommes dans une autre MONDE avec les IMPOTS ! J'ai l'impression d'être ASTERIX dans le film "les 12 travaux d'Asterix" où on lui réclame un imprimé XXX57776588876667" ! Pauvre FRANCE !
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour vendre un véhicule. Vous devrez créer un compte; recevoir par mail, quelques jours plus tard, un code secret pour vos connecter au site de transfert des cartes grises. Vous saisissez vos informations et celles de votre acquéreur. Ensuite ce dernier rencontre les mêmes difficultés que vous. Dites à l'ENARQUE qui a "pondu" ce système, qu'il est DINGUE !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui, mais encore faut-il que le fonctionnaire assume ses responsabilités. C'est une autre histoire qui commence.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simple et que l'administration comprenne qu'un citoyen n'est pas une entreprise. La demande d'un citoyen est ponctuelle et très rarement répétitive comme pour une entreprise.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ll faut faire un Plan « MARSHALL » pour re-dynamiser certains départements dont celui des Ardennes où la pauvreté d’innovations et d’actions des élus, a fait des Ardennes un département  « miséreux ». Il n’est pas le seul à être dans cette situation de « délabrement économique et social », mais il est extrêmement loin des « premiers de cordées ».  Il faut donner envie aux habitants de rester sur place. Donc pour l'Administration, maintenir des services. Pour l'Etat aider à l'installation d'entreprises, créer dans l'emploi, créer de la vie ...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : A 55 ans, j'ai du retrouver seul un emploi. Je vous assure, j'y suis arrivé et heureusement car POLE EMPLOI ne pouvait rein pour moi. Maintenant POLE EMPLOI assure d'autres missions, dont les indemnisations, avec une grande efficacité. J'ai rencontré des conseillers très professionnels. Sur le sujet de POLE EMPLOI et pour le travail, je pense qu'il faudrait agir autrement à savoir :  -	Instaurer un dispositif financier et fiscal privilégié de transmission d’entreprises entre parents et enfants ou entre dirigeants et salariés, afin d’éviter la disparition de Sociétés. Bien plus simple que celui actuel. -	Suppressioon du CICE et instauration d’une réelle baisse des charges et de l’imposition des bénéfices. -	Simplification des procédures administratives pour la création de Sociétés.  -	Octroi des dispositions de l’assurance chômage à tous les dirigeants de sociétés, sans conditions « surréalistes » comme évoquées à ce jour. -	Prévoir que pour un départ à la retraite sur deux dans une Société ou une Administration Publique, un chômeur sera employé.  -	Favoriser la transmission de savoir en créant un rôle de « tuteur » au sein des entreprises et en exonérant de charges sociales les Sociétés qui formeraient un chômeur à un métier et qui remplacerait donc un « retraité » par un chômeur. L’éxonération de charges sociales porteraient sur le salarié partant à la retraite et sur le chômeur censé le remplacer ; pour une durée limitée entre 1 à 2 ans. -	Prévoir une exonération des droits immobiliers sur la vente et/ou l’achat d’un bien pour un chômeur retrouvant un travail à plus de 50 Km de son domicile actuel et devant déménager.  Il faudrait que ces députés tout fraîchement sortis des Grandes Ecoles arrêtent de stigmatiser les CHOMEURS comme des fainéants ou des profiteurs. Le CHOMAGE c'est un drame et je ne souhaite à personne de s'y retrouver. Les malheureux qui sont au chômage rêvent d'en sortir ! Arrêtons de vouloir réduire ou supprimer les indemnités des chômeurs. Optons pour la suppression des avantages honteux de ces politiques déconnectés de la réalité de la vie.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ça ne va pas tarder mais je ensuite pas encore concerné. Ce qui est déjà fort appréciable, c'est l'envoi de relevés de carrière et depuis mes 55 ans, de l'envoi d'une simulation financière de ma retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le sytème fonctionne.   Le problème est le coup des mutuelles pour les personnes âgées (en l'occurrence ma mère).   Les délais pour avoir des RDV avec des Spécialistes et plus particulièrement un ophtalmologiste
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai créé par deux fois des Sociétés. Si vous n'avez pas un BON NOTAIRE, UN BON AVOCAT, UN BON CONSEILLER FISCAL, UN BON COMPTABLE, vous êtes mort ! L'Administration n'est pas là pour vous aider mais pour vous prendre de l'argent.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non, j'étais seul salarié de ma Société
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'avais un BON NOTAIRE, UN BON AVOCAT, UN BON CONSEILLER FISCAL, UN BON COMPTABLE ... donc tout s'est bien passé.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je profite de ce chapitre pour évoquer un autre sujet qui me teins à coeur :  Révision complète des salaires des « Hauts Fonctionnaires » et autres élus politiques « cumulards » de la fonction publique. Il est totalement anormal qu’un Haut Fonctionnaire dispose d’un salaire supérieur à celui du Président de la République. Qu'un PREFET soit payé sans travailler, ... la liste est longue et vous la connaissez mieux que moi.