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Organisation des collectivites locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La réorganisation des collectivités locales a été imposée par l'Etat sans concertation avec les citoyens, sans organisation globale, et mise en place beaucoup trop vite dans certains secteurs. Ainsi, certains territoires sont aujourd'hui couverts pas des communes nouvelles, voir des cdc nouvelles, d'autres pas. Une réorganisation nécessaire des communes (rapprochement, fusion, mutualisation des moyens ) doit s'opérer avec l'accord des citoyens. Pour autant, à terme, les notions de communes nouvelles et communauté de communes ne doivent-elles pas se rapprocher?!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les limitations de vitesse doivent relevés de la responsabilité des collectivités locales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Très très complique de contacter des organismes comme la CAF.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucuns, la communication avec le public n'a cessé de se dégrader.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner plus de responsabilités aux collectivités territoriales, accroitre la décentralisation
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un délai d'attente et de paiement très long (5 mois) de la CARSAT, organisme manifestement en difficulté..
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés avec les assurances santé complémentaires obligatoires, avec le prélèvement à la source:  Dans les deux cas, l'Etat s'est déchargé sur les entreprises. Les démarches ne sont peut être pas compliquées pour de grosses entreprises, ça l'est beaucoup plus plus pour de petites entreprises, voire des associations avec des bénévoles.
A quoi servent nos élus et nos institutions?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de niveaux, trop de membres grassement payés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Si les finances suivent avec alors pourquoi pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services publics subissent , eux aussi, des réductions de personnel qui font que obtenir un RDV ou des renseignements relèvent du parcours du combattant.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout le monde n'a pas internet ou ne sait pas s'en servir. Tout peut être fait sur internet à partir du moment où son utilisation est simple et logique. Il faut également que ces accès soient possibles dans les administration et qu'une personne soit disponible pour aider.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Si l'on parle des êtres humains qui y travaillent, c'est la cata. Ils ne sont plus motivés du tout vu ce à quoi ou à qui ils doivent faire face. Il serait temps de recadrer les gens qui les agressent
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ceux de proximité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Si oui, comment ? Ne sachant pas comment ils travaillent et quelles sont les directives de leurs supérieurs, difficiles de répondre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir la répartition des tâches ou simplifier les démarches ô combien nombreuses que nous devons faire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? réduire les dépenses de l'état. Pourquoi ne pas faire appel au bénévolat? Nous l'utilisons dans bien des domaines où l'état (justement) s'est déchargé du problème (restau du cœur, etc...) et où on nous demande de nous débrouiller.... mais sans nous en donner les moyens
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Vous créez de nouvelles commissions (donc nous payons très chers des gens pour en faire partie) qui ne servent pas à grand chose. Diminuer le nombre d'élus ou le nombre de commissions, niveaux de décisions permettrait d'en diminuer aussi leur coût. Développer le bénévolat même pour ces fonctions .... il y a bien des retraités "haut fonctionnaires" qui seraient ravis "pour le prestige" d'occuper  ce genre de fonctions
Trop de dirigisme économique.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de dirigisme économique.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Finances publiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Urbanisme, droit foncier, fiscalité viticole
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir une représentation adaptée (ruralité versus villes)
organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Notre organisation est trop pyramidale. Il faut davantage d'horizontalité (par exemple instaurer un mode projet), cultiver le calcul de risques et simplifier considérablement l'arsenal de la réglementation afin de donner de la respiration à un système qui est aujourd'hui figé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? éducation, santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? accès aux soins
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches actuelles sont suffisantes. Ce n'est pas une priorité du moment.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Seule la déclaration d'impôts sur le revenu par internet me semble digne d'intérêt. Cette réforme est une grande réussite. A noter qu'elle est une illustration de la "culture du risque" : l'administration ne demande plus de pièces justificatives, sauf expressément. On fait confiance A PRIORI aux citoyens (sauf si ...), ce qui permet de dégager d'énormes ressources (notamment humaines)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé et l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? développer la responsabilité individuelle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mode projet pour le fonctionnement. pour la formation de l'administration : diminuer les formations pédagogiques longues pour développer les formations ad hoc (par ex e-learning) qui répondent à un besoin effectif et non un souhait personnel.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Délocaliser les administrations centrales. réduire le poids administratif qui entrave les projets. favoriser le travail à domicile
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le calcul de la retraite est beaucoup trop compliqué et ne permet pas d'anticiper.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le remboursement est très rapide (CNMSS, mutuelle).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut cultiver la culture de la responsabilité au sein des administrations étatiques et des collectivités territoriales.
Un fonctionnariat à repenser

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je me permets de faire remarquer que j'habite Paris, et que tout est proche de mon domicile. Cela ne m'empêche pas d'être effarée par l'absence de soutien de l'Etat aux services publics de santé, par la disparition des petites gares, des bureaux de poste, etc. dans bien des communes de France.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant leurs modalités d'action.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un fonctionnaire s'engage au service de l'Etat. Pour autant, son statut ne devrait pas le rendre intouchable. L'incompétence et autres fautes professionnelles devraient pouvoir être sanctionnées au sein de l'administration de la même manière qu'elles le sont dans le secteur privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En s'engageant pour leurs citoyens et pas dans l'espoir d'en tirer un profit.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : En 2016, de retour d'un VIA de 2 ans pour le MAE, celui-ci m'a expliqué que je n'avais cumulé aucun droit à la formation. J'ai donc dû me débrouiller seule pour la suite de mon parcours universitaire. Aujourd'hui, désireuse de me réorienter, j'ai contacté Pôle Emploi pour demander une convention de stage me permettant de me familiariser avec un nouveau secteur d'activité avant de payer une nouvelle formation pour l'intégrer : on m'a répondu que ce secteur était trop proche du mien (d'éditrice, je voulais devenir libraire) et que je ne pouvais donc bénéficier d'aucune aide, pas même d'une convention pour un stage d'OBSERVATION.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon secteur (le livre) est absolument inconnu à Pôle Emploi, qui m'envoie chaque jour des propositions de postes et de formations dans les domaines de la banque, de l'assurance, de la conception de sites web...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais eu aucun problème de ce point de vue-là !
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un temps micro-entrepreneur, je n'ai jamais eu aucun problème administratif et l'URSSAF m'a apporté un soutien et un accompagnement de qualité. En tant qu'auteur, cependant, je me suis sentie très seule : quasiment impossible de trouver facilement réponse à mes questions sur la protection sociale et, surtout, sur ma fiscalité !!
2.	Difficultés d’accès aux soins de la population dans les territoires ruraux, éloignés des métropoles et les quartiers politique de la ville des grandes ou moyennes villes.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ceci implique que les évolutions de l’offre de soins qui sont à l’œuvre d’ores et déjà, soient débattues avec les usagers et les élus locaux, en privilégiant une offre de proximité pertinente et graduée.  Les établissements souffrent aujourd’hui non seulement de pénurie de médecins mais aussi de graves déficits financiers qui mettent en péril leur pérennité. Les modalités de financement doivent donc être revues rapidement en prenant en compte les territoires où la population est en décroissance, sinon demain il n’y aura plus rien!
Vers plus de souplesse, de simplicité  et de réactivité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de souplesse, de simplicité  et de réactivité. L'Etat doit cesser d'intervenir dans tous les domaines et laisser les citoyens et les collectivités s'organiser par eux-mêmes. Autonomie et responsabilité devraient être les maîtres mots.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? D'une manière générale, aucun nouveau transfert ne doît être effectué sans un transfert total des ressources correspondantes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? - Les transports en commun (trains, bus...)à développer en zone rurale. - Maintien de services de santé (hôpitaux, maisons de santé...) à une distance raisonnable du domicile (de l'ordre de 5 km). - Retour à une véritable sécurité en milieu rural ( trop d'agressions, cambriolages, incivilités, développement de l'usage de la drogue...)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune nouvelle démarche ne devrait être développée si elle n'est pas fiable d'un point de vue informatique (trop de bugs pour les cartes grises et permis de conduire par exemple) et si un accompagnement n'est pas mis en place en parallèle pour les personnes qui n'ont pas accès à Internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? L'itinérance et la polyvalence sont les meilleurs moyens de toucher tous les publics en allant à leur rencontre.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le Trésor Public - la Poste (hormis l'augmentation délirante de ses tarifs)-
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé -  l'éducation (plus de discipline dans les écoles - responsabilisation accrue des parents -)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - Il y en a tellement que la liste serait trop longue à établir. Arrêtons d'emmerder les Français et de vouloir en permanence leur expliquer comment ils doivent agir, penser, se comporter (l'exemple de la législation sur la fessée est, par exemple, tout à fait grotesque).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Essentiellement en étant beaucoup plus à leur écoute et en cessant de vouloir leur appliquer les schémas mis au point pour les grandes agglomérations.
diminuer la contrainte administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop complexe et déconnectée de la réalité économique de terrain. Trop de niveaux administratifs différents qui alourdissent le système, coutent très cher et rendent difficile la compréhension du pôle de chaque structure.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dématérialisation : OK, sauf pour personnes âgées; nécessité d'un point d'accueil administratif où des agents fassent les démarches administratives par Internet pour le compte des personnes âgées.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfectures Municipaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur permettre d'adapter la procédure administrative aux spécificités de chaque individu ou aux particularités de chaque situation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Davantage de pratique terrain
ameliorer le fonctionnement de notre democratie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de simplicité, renforcer l’intercommunalité et les grandes métropoles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? renforcer le tutorat des fonctionnaires débutants
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en simplifiant leur fonctionnement
Simplification et efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? souci de l'efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? former au fonctionnement et à l'organisation efficace des cadres
Rationnaliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliqué. Regroupement des fichiers
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un seul site pour faire toutes les démarches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation specialiseée au lieu d'un pot commun durant plusieurs mois
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Délocaliser
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible d'avoir une reponse precise sur le montant se la retraite
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'obsacles pour faire des dossiers et temps trop long pour avoir une réponse. Renouvellement de placement , d'aménagement...interminables
COMMUNAUTES DE COMMUNES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut supprimer les communautés de communes qui n'ont pas été créées avec l'assentiment des administrés Elles coûtent cher et n'apportent aucun service Si les ( petites ) communes ont besoin de se grouper dans des domaines particuliers ( pour réaliser des économies ) elles peuvent très bien le faire par la création de syndicats intercommunaux qui ont démontré leur efficacité On peut encourager les fusions de petites communes pour autant que que les coûts de gestion soient allégés sans dégrader les services à la population et après accord des intéressés - je ne suis pas convaincu que les coûts de gestion ( par habitant ) soient plus élevés dans les petites communes que dans les grandes - il devrait être rendu public
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui, je soumettrai une autre contribution
nettoyage en profondeur

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? être" plus prés des citoyens  moins lourde et plus efficace sur place
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le suivi des personnes en difficultes et des ainés
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? surtout la formation a internet par des ambulants
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ne pas oublier ceux qui n ont pas possibilité d internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ne sais repondre
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l hopital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les decentralisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? par de la pratique visuelle" sur loe terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? etre pres d' eux
COMMUNES "NOUVELLES" et Confusions à PROFUSION

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Dans le cadre des "nouvelles communes" il est IMPERATIF de conserver géographiquement et administrativement les "anciennes" communes déléguées... Bonjour les CONFUSIONS et ERREURS pénalisantes aujourd'hui en temps et en kilomètres en ayant supprimé artificiellement certaines de ces communes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Voir à nouveau la NON DISPARITION des adresses des Communes DELEGUEES dans les formulaires administratifs, les cartographies afin d'éviter les nombreuses ERREURS et CONFUSIONS actuelles et à venir pour LA POSTE, les SAPEURS-POMPIERS, les TRANSPORTS et les CITOYENS lambdas...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils peuvent utiliser leur intelligence au service des citoyens quand ils trouvent des textes ou décisions inappropriés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Toujours IMPOSER dans la totalité des FICHIERS ADMINISTRATIFS les adresses des Communes DELEGUEES en cas de regroupement de communes Historiques, sinon, comme actuellement les ERREURS & CONFUSIONS sont NOMBREUSES au détriment des ENTREPRISES, des PARTICULIERS et même des SERVICES PUBLICS eux-mêmes. Il semble que personne n'ait mesuré les effets NEFASTES de ces OMISSIONS, demandez aux Postiers et aux Transporteurs ce qu'ils subissent au QUOTIDIEN...
annulation de la taxe télévision et la remplacer par une taxe sur les téléphones ordinateurs....

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un seul corps de fonctionnaires et une promotion et des augmentations de revenus autre que l'inflation uniquement avec de nouvelles compétences et une mobilité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts et le trésor
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services hospitaliers. Créer des services accessibles 24h sur 24, pour décharger les urgences
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Sur les frais professionnels
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Legs à un service public
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un seul corps de fonctionnaires et emploi en fonction des compétences et non pas sur seul concours
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Expérimenter et diffuser ce qui fonctionne.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très complexe lorsque, l'on a cotisé à plusieurs régimes. Pour la génération actuelle encore plus compliqué avec la mobilité internationale
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des erreurs dans la facturation (hospitalisation) car je n'ai pas de mutuelle et je regarde de près mes dépenses
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté de trouver des personnes qui acceptent d'être déclarées Cesu fontionne très bien
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Perte du statut de fonctionnaire lorsque l'on "pantoufle"
les communautés de commune

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il me semble que l'organisation actuelle des communes, itercom etc ne correspond plus au besoin de démocratie des gens. en effet nous élisons un conseil municipal, qui pour les petites communes, a un budget limite et doit s'en remettre aux decisions des intercom qui elles ont les budgets mais ou les représentants ne sont élus sur aucun programme. mon expérience professionnelle m'a fait cotoyer des maires  des services départementaux, et je pense qu'on a loupé l'occasion de modifier l'organisation actuelle lors les élections de conseillers régionaux pour elire 2 conseillers 1 homme 1 femme pour 2 cantons. il serait plus judicieux de voter pour une liste au communautés de communes sur mla base d'un programme présenté aux electeurs  la constitution de la liste se ferait de la manière suivante.  1 tête de liste qui cumulerait les fontion de conseiller général et de président de l'intercom  il devrait constituer sa liste en choisissant des réprésentants dans chaque communes au prorata du nombre d'habitants avec des personnes désignées comme devant être les adjoints au président et qui exerceraient la fonction de maire délegué dans les communes. donc en résumé   une liste un programme des représentants connus par avance une réduction d'elus qui souvent sonyt conseillers municipaux pour un titre mais sont invisible le temps du mandat une ammélioraytion des compétence au sein des intercom les élus seraient jugés au terme de leur mandat sur le service rendu de grosses économies d'échelle
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? mon épouse etait commerçante, l'affaire est reprise par la fille,  2 points pose problème pour le commerce en milieu rural la mise à jour des caisses enregistreuse car si vous avez une gestion informasiee  caisse plus stock le titulaire du programme demandait 2 à 3000 € pour modifier le logiciel alors que toutes les selaines lors du marché on peu voirles déballeurs encaisser leur ventes en liquide sans caiise enregistreuse. l'accès handicapés la faible surface des magains, souvent , ne permet pas de libérer la place demandée dans les textes et là le fonctionnaire en charge de l'application de ces textes est un peu borné.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? peut on simplifier les procédure de radiation des sociétés. est il normal qu'un tribunal de commerce vous réclame moins de 10 € pour obtenir un KBIS? il me semble que le coût de recouvrement est plus elevé
le rouleau compresseur administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le système est trop complexe et devrait se simplifier (je laisse aux spécialistes le soin de trouver des solutions)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ma commune est moins bien desservies par les transports en communs depuis 2 à 3 ans (!!!), je me permets de parler au nom d' autres communes qui elles, voient disparaitre les écoles, les agences postales, la gare ...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? internet est formidable pour ceux qui savent s'en servir, malheureusement la population vieillissante n'utilise pas forcement ce service et c'est souvent cette même population isolée dans les campagnes qui voit ses services publics disparaitre : il faudrait donc développer les bus itinérants
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? dans la mesure où ils sont de plus en plus "automatisés et/ou en ligne", je n'y vois pas d'évolution positive ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la simplifier mais je n'ai pas de réponse
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut décentraliser, les décisions ne doivent pas être prises dans un "cadre général centralisé de facilité et de rentabilité" mais en fonctions des besoins et aspirations de chaque territoire (ex: tout TGV sur le territoire français, c'est ignorer 90% du territoire, fermer les maternités dans un but purement de rentabilité est simplement criminel : un petit nouveau-né est décédé pour cette raison à l'heure où j'écris)
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : quand le personnel est formé "sur le tas", ce qui est les cas le plus fréquent et le plus performant, pourquoi devoir financer une formation ???
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : bien que ma réponse soit hors sujet : charges patronales trop lourdes
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : le service des impôts, bien qu'informé d'une cessation d'activité, continue souvent à prélever une taxe professionnelle CFE (plusieurs cas dans mon entourage)
Priorité à la santé et l'aide aux personnes âgées.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le mille-feuille administratif !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le Trésor Public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux (en particulier les services d'urgences!!!) et autres services de soin et d'aide aux personnes âgées. Augmenter d'urgence les effectifs !!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les services à la personne. Supprimer les déserts médicaux et améliorer l'accès aux soins
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté, gestion fluide et délai de traitement raisonnable par la CARSAT d'Alsace-Moselle
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Traitement catastrophique  d'une demande de remboursement assurance maladie par la CPAM du Haut-Rhin : dossier  déposé en main propre perdu par l'administration, on m'affirme qu'ils ne l'ont jamais reçus, finalement retrouvé mais remboursé partiellement... prestation datant d'il y a 1 an toujours pas réglée. Recours gracieux resté sans réponse !!!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La plupart des guichets automatiques de la Banque Postale ont malheureusement été supprimés ! Ne pourrait-on pas permettre aux facteurs de relever le courrier à l'occasion de leurs tournées ? La qualité des réseaux de téléphonie mobile et d'accès au Net est médiocre sur une grande partie du territoire ! La décision de remplacer les compteurs électriques par le compteur connecté LINKY est scandaleuse ! Certaines décisions doivent impérativement être prises après consultation des élus locaux, par exemple la limitation de vitesse à 80 Km/h ne devrait s'appliquer que sur les portions de route qui le justifient. Le réseau routier et les infrastructures routières méritent  d'être mieux entretenus.
les services publics en France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il me semble nécessaire de clarifier les missions des différentes strates administratives afin : - que les citoyens comprennent mieux qui fait quoi - d'éviter les doublons : exemple : est-il réellement utile que plusieurs strates (Etat, région, département, métropole, commune, ...) aient compétence pour s'occuper du tissu industriel. Cela complique les dossiers d'aide des entreprises, retarde les décisions et doublonne les personnels administratifs qui s'en occupent. Et cet exemple me semble transposable à de nombreuses autres missions. Tout se passe comme si l'important était que chaque strate puisse associer son nom à toutes les actions (pour augmenter sa visibilité par les électeurs je suppose). Il faut des compétences exclusives avec transfert des personnels administratifs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faudrait en priorité désigner les compétences exclusives de chaque collectivité (cf supra), et peut-être relancer l'idée de la suppression à terme du niveau départemental avec transfert de ses compétences à d'autres niveaux (région et/ou métropole )
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? En ce qui me concerne, je pense qu'il faudrait faire une pause pour le développement de nouveaux transfert vers le numérique. Il faut penser aux personnes âgées de plus en plus nombreuses et éloignées du numérique. En outre certains services (notamment celui des titres de carte grise par exemple) marchent plutôt plus mal qu'avant et imposent souvent d'avoir recours à des tiers appointés .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : En ce qui concerne les retraites, le problème auquel j'ai été confronté c'est de devoir fournir plusieurs fois certaines pièces, que les demandes d'explication téléphoniques aboutissaient à un plateau téléphonique où les discussions avec des personnels qui redécouvraient le problème à chaque fois, et que toute demande de rendez-vous pour s'expliquer a toujours été refusée. Bilan : plus d'un an pour que ma mère puisse percevoir sa pension de réversion après le décès de mon père.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le fonctionnement est souvbent correct
respect des décisions prises

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : faire que les décisions prises par le gouvernement soient efficaces quand elles sont proposées exemple comme l'inscription à bloctel  qui n'empêche pas les multiples dérangements  publicitaires et les arnaques qui n'ont pas les blocages et les sanctions promises
Obligations, organisations et salaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est trop compliquée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Communication sur l'aménagement du territoire et les revendications des citoyens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? services de la santé, transports.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, cela coupe le lien social.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Arrêter les serveurs vocaux. C'est une perte de temps et une entorse à la communication sociale.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Rien ne me vient spontanément.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transport et santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur faisant confiance.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En l'allégeant et faire en sorte que les données de chacun soient plus transversales, fichées une fois pour toute.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux répartir les enveloppes.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés selon les région car trop de diplôme ou selon le métier du conjoint ou la distance à parcourir.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Embauche d'assistante maternelle : assez simple
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pol'emploi : ne m'a pas beaucoup servi. Efficacité non prouvée.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait voir à rééquilibrer les fiches de postes, les responsabilités, les obligations et les salaires.
Administrations humanisées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Conserver ces administrations au lieu de les appauvrir pour les donner au privé. Le privé, exemple les AGA , a un niveau de performance faible comparé aux administrations publiques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne le social :  éducation santé protection enfance etc
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Cpam qui est devenue une pièce misérable avec une caisse avec fente pour déposer les dossiers et un guichet fermé. Aller là-dedans fiche la trouille. Toujours moins d'interlocuteurs humains. Préparation de la robotisation.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Remettre l'humain à sa place et pas au chômage.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je ne sais pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur faisant confiance.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Y être présent
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Perdu ma cv . Difficile d'en refaire une. Mettre un appareil pour nous photographier à disposition du fonctionnaire caisse serait parfait.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le TESE c'est parfait.
Regroupement des hôpitaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le regroupement des hôpitaux augmente le nombre de transports des patients, mais il manque des ambulances pour les urgences. Exemple attente 3 heures d'une ambulance et ensuite 3 heures pour atteindre l'hôpital....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? une meilleure organisation de la santé pour y accéder et en qualité de soins
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? maison de santé pluridisciplinaire
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? une banque en ligne d'état sans frais il en existe peu qui sont Françaises, nos dépôts profitent à d'autres.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? avoir un accès à des agents conjointement au service en ligne
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La police, les impôts, le conseil régional
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux surtout les urgences, le manque de personnel, l'absentéisme
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration d'impôts 2041 et 2072 sont identiques et reportée sur la 2042, je ne comprends pas ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? regrouper les services sur un même site avec des jours de présence au prorata des besoins : la poste, les impôts, CPAM
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans le domaine du maraîchage de l'horticulture en étant en retraite difficile en contactant le GRAB, maison de l'agriculture, asso des horticulteurs. Nous sommes 17 millions de jardiniers perturbés par le changement climatique
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bien pour CNAV, les assurances complémentaires, difficulté avec la CIPAV  erreur de calcul de 2 % sur retraite anticipée
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Curatrice de ma soeur handicapée, dans les Ardennes pour avoir une carte d'handicapée pour le stationnement il faut 8 mois.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : En libéral la vente de mon cabinet a été refusée par les notaire, j'ai trouvé la solution avec les impôts et c'est très facile et pas cher pour l'acquéreur
Réduction des finances publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour donner de l’oxygène au budget des familles, sans augmenter la dette de l’état, il faut obligatoirement passer par la réduction des finances publiques et plus précisément la réduction du coût de nos institutions politiques.  Propositions : -	Suppression des « Conseils Régionaux » et transfert des taches aux « Conseils Généraux ». Cette nouvelle entité pourrait prendre le nom de « Conseil Départemental ». -	Réduction des moyens mis à la disposition des anciens présidents de la République et limitation de ces moyens à une durée de 5 ans. -	Réduction globale des avantages liés aux mandats des politiques, notamment en termes de retraite. -	Redynamiser l’hôpital public pour éviter l’érosion massive de nos spécialistes vers les cliniques privées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les demandes de CNI ou passeport
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant les démarches administratives
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à financer une formation sous le statut de micro-entreprise
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande difficulté à trouver un employeur pour répondre à une formation en alternance
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés à trouver des explications précises sur les divers statuts possibles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non