Expérience des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Recenser les besoins régaliens et reconfigurer les administrations en fonction de ces seuls besoins, y redistribuer les fonctionnaires, en leur assurant une formation complémentaire si besoin, en regard des priorités, donc sans embauches nouvelles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? gestion de la transition écologique, gestion des services liés à la formation et à l'emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Finances publiques, La Poste, Formalités (Identité, véhicules….)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports (SNCF)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par catégorie de sujets attribuer la compétence de décision à une administration unique et favoriser les transferts de compétences, donc de personnels, entre administrations selon les besoins,
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Recruter au niveau local par contrat à durée ou objectif déterminés les compétences jugées nécessaires (acteurs et techniciens de terrain ayant un savoir faire éprouvé, sans considération de leur âge ou de leur statut) pour gérer ou redresser des situations spécifiques à un territoire.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Via Pôle Emploi les formations proposées le sont en fonction d'une orientation professionnelle théorique et non en fonction d'un emploi déterminé.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Conseillers pédagogiques n'ayant aucune expérience de la vie extérieure à l'Education Nationale.  Conseils prodigués aux élèves selon des critères purement livresques, voire fantaisistes. Les enseignants, d'une manière générale, devraient bénéficier d'une formation en alternance en entreprise afin d'éviter leur usure dans un enseignement unique.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : gestion purement administrative des personnes, absence de connaissance du terrain et de la vie en entreprise, donc des besoins et des exigences de celles-ci.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La centralisation des démarches et le regroupement des éléments du suivi de carrière ont été efficaces. Par contre la fonction de conseil a pêché au niveau de Pôle Emploi en termes d'option pour un éventuel rachat d'annuités pendant la période de chômage.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tous rapports avec le support Ameli satisfaisants
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Scandale de la création du RSI heureusement supprimé, complètement inefficace. Anormalité d'une contribution obligatoire des retraités créateurs d'entreprise sans contrepartie (amélioration de leur situation à l'égard de l'Assurance retraite ou maladie).