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Administration et numéros de téléphone surtaxés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Sans opinion
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucuns
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de contact humain
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sans opinion
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sans opinion
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Sans opinion
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de contact humain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Stopper le développement des métropoles qui accélère la désertification rurale
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction totale, ministère de la Défense
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction sauf pour le refus systématique de prise en charge des implants dentaires, CNMSS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Suppression des numéros de téléphone surtaxés pour accéder à toutes les administrations et services publics
remettre l'humain au centre de tout

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On constate un manque d'égalité d'accès aux services publics sur l'ensemble du territoire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La diminution des services de proximité (impôts, gendarmerie, CAF, transports, justice, hôpitaux, écoles, bureaux de poste) entraîne des fermetures de permanences locales, et pour les subsistantes, une réduction du temps d'accueil et un manque de personnel qualifié.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Nous désirons moins d'internet pour les services publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Qu'ils soient instaurés dans notre milieu rural
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Nous n'en connaissons pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le domaine de la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les personnes âgées viennent nous consulter car elles sont paniquées par l'usage trop fort d'internet et de ne pas pouvoir échanger ni s'expliquer.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Création d'un service national d'aide à la personne, un service mobile (bus santé, postal, bibliothèque) avec un personnel formé ayant le statut fonction publique qui permettrait de désenclaver le territoire.
Kribi34_Etat et SP

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de décentralisation en veillant à la performance des organisation Améliorer les audits des politiques déployées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aides au développement économique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Santé : diagnostics santé à distance Formation professionnelle à distance Améliorer la qualité des services existants ( ex: cartes grises)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mettre dans toute mairie en milieu rural un point d'accueil "Services Publics" financé par l'Etat
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Justice qui me semble indigne d'un grand pays comme le notre Education Nationale améliorer l'efficience
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur d'imposition
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En décentralisant au plus près du terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En développant l'esprit de service
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En développant  le "benchmarking" des collectivités
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de régimes complexifiant les relations
Trasition écologique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation est trop complexe, elle frein les avancées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports en commun.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Plus de transports en commun pour réduire le nombre de véhicules personnels.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En laissant plus de place au cas par cas.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Modifier les horaires d'ouverture, difficilement accessible pour les personnes qui travaillent.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une gestion plus adaptée aux difficultés de chaque territoire.
Reduire et réorganiser le territoire autour des régions administratives, plus de département qui ne deviendrait que des terrirtoires culturels et historiques. regrouper les communes pour réduire la charge fiscale du budget de fonctionnement des mairies et

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus d'autonomie des régions, éducation, santé, police, impôts locaux, vieillesses, Favoriser les "bus administratifs" pour mieux desservir les petites localités décentrées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? éducation, santé, police,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un site "réponse à tout" pour éviter de se perdre dans les méandres des différents sites administratifs.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? un numéro de téléphone unique pour sénior peu formé aux nouvelles techniques.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts, police,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hôpitaux, régions
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration fiscale, mais le problème est réglé !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant financièrement et disiciplinairement !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? stage OBLIGATOIRE en entreprise et artisanat lors de leur formation et en cours de carrière....
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? création de bus administratifs.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Orientation scolaire...  mes deux enfants orientés à l'opposé de leur capacité (littéraire dans le technique et le manuel vers le littéraire) Politisation des enseignants qui propagent des valeurs politiques plus que des connaissances.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ancien militaire je n'ai que des satisfactions !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : caisse maladie et mutuelle militaire, je n'ai que des satisfactions;.. peut-être s'en inspirer pour les caisses civiles !
Egalité à la retraite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation a refaire et à gérer correctement arrêter le gaspillage
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la retraite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le respect et pour certain arrêter de se prendre supérieur
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? gérer l'argent des contribuables, arrêter de faire des travaux qui servent à rien,
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le service ne fait aucun effort c'est la personne qui doit tout prouver, on demande jusqu'à 4 fois les mêmes papiers et bien d'autre
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : arrêter de payer des anciens présidents, arrêter tous les avantages, l'argent sans justificatif, que l'état arrête de se prendre pour une royauté
Perte de confiance dans les élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Perte de confiance dans les élus   Bonjour. J'ai totalement perdu confiance dans nos dirigeants politiques ( sauf au niveau local comme par exemple le Maire ). Les élus comme les sénateurs, les députés, les ministres mais également les conseillers de ces derniers , les hauts fonctionnaires … perçoivent un salaire très élevé. Cela peut se justifier certes,  mais il y a souvent en plus des cumuls de salaires et/ou des primes exorbitantes ou avantages en nature …. !! Pour retrouver une confiance dans nos élus, je demande une transparence totale sur les salaires de nos dirigeants et la suppressions de toutes les indemnités, primes , avantages .. Tout doit être intégré dans les salaires de façon claire et sans ambiguïté. De nombreux pays voisins pratiquent cette transparence , pourquoi pas en France ???
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Redonner du du sens à l'intérêt général et au service rendu au public en valorisant les fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de hauts fonctionnaires déconnectés de la mise en oeuvre et faire plus confiance aux fonctionnaires A, B et C
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? La décentralisation doit s'arrêter il ne reste que les compétences régaliennes qui doivent rester à l 'Etat au nom de l'égalité républicaine en revanche il faut donner les moyens aux collectivités d'exercer les compétences qui leur ont été dévolues
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Toujours ménager un accueil de qualité et compétent même si une partie des démarches a été faite par internet mieux articuler la partie faite par internet et celle qui requiert un déplacement physique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il suffit d'aller  l'étranger pour être satisfait des services publics en France. Arrêter la succession des réformes qui empêche les fonctionnaires de stabiliser les procédures et les compétences.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En limitant les échelons hiérarchiques
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En supprimant la "caste" des hauts fonctionnaires et en permettant à tout fonctionnaire A d'accéder à un niveau de responsabilité qui soit rémunéré et valorisé à la hauteur des compétences exercées et ne pas permettre à la hiérarchie d'en engranger les bénéfices à son seul profit notamment au niveau de la seule haute fonction publique. Supprimer le système des chaises musicales entre hauts fonctionnaires et les services rendus.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Places accordées à des  enfants d'enseignants dans les bons lycées alors que pour le quidam il faut s'en tenir à l'adresse du domicile si l'enseignant exerce dans un bon collège ou un bon lycée il y scolarise ses enfants même s'il n'habite pas la zone. Possibilité de tenir compte de l'avis des parents dans l'évaluation des enseignants. Incapacité des parents à pouvoir agir à l'encontre d'un enseignant malveillant ou défaillant.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursements de plus en plus faibles
Services d'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? délocaliser des services d'état qui sont regroupés sur Paris
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Carte identité en Mairie
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Nombre d'élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'échelons : il faut supprimer les conseillers départementaux, réduire les conseillers régionaux (diviser par 2 leur nombre quand 2 régions ont fusionné, etc), supprimer le CES, réduire à 200 le nombre de députés et 200 celui des sénateurs, puis supprimer l'A/R entre eux pour le vote des lois et valider par addition des voix des 2 assemblées et bien sur en réduisant leur cout à due proportion !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Finances publiques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En ayant des règles claires et simples comprises par les agents et les citoyens, plutôt que seulement par des avocats
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifions les procédures, cela permettra ensuite de réduire le nombre d'agents
ELUS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Evolution vers plus de décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? préservation des territoires (écologie, zones à préserver) avec bien entendu transfert des moyens humains et financiers nécessaires à ce ou ces transferts
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? renouvellement papiers identité,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? forte dégradation des services hospitaliers, médecine scolaire inéxistante
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hôpital, médecine scolaire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pouvoir  prendre des décisions directement, en respectant la loi, mais en s'adaptant légalement à un cas précis, délicat et qui doit être pris en charge rapidement ; notamment dans le social, gestion de l'humain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mieux former le personnel et mieux le valoriser, pour un meilleur "rendu" auprès des administrés, plutôt que décrier dans erreur le fonctionnement et les agents, ce qui revient à "monter" les citoyens contre les agents publics
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par une présence régulière
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction auprès des services de pôle emploi dans le cadre d'une formation diplomante
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : nos enfants scolarisés dès l'âge de 3 ans dans le secteur public, jusque l'université : aucun grief scolarité satisfaisante et échanges réguliers avec les instituteurs, professeurs....
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : recherche d'emploi : aucune remarque à faire du coté de pôle emploi proposition = NEANT Emploi retrouvé par candidatures spontanées
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : demande de droit à la retraite anticipée plusieurs fois sur internet = aucune réponse si ce n'est vous référer au site sur internet : la demande de retraite our carrière longue dans le cas une carrière avec "arrêt chomage" demande une réponse individuelle ; réponse obtenue en prenant rendez-vous, sur mon temps de travail résultant retraite prise à 61 ans et 3 mois au lieu de 59 ans et 8 mois. Pas grâve dans mon cas n'exerçant pas une professsion à risque ou contraignante. Par contre, à partir de la demande de retraite aucun problème ni retard avec l'administration concernée
Simplifions l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration reste en France un vrai mille feuilles et d'une complexité totale. Il faudrait diminuer les étapes pour faire des économies mais surtout des réponses plus rapide avec de vraies personnes en face.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La culture devrait être gérée au plus proche des citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services publics quittent les villages ruraux. Les grandes villes concentrent tout
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet n'est pas une solution pour permettre au plus grand nombre d'accéder aux services publics. Les citoyens ont besoin de contact
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? J'essaye le moins possible d'avoir affaire à l'administration car pour moi c'est toujours compliqué. Il faut remplir 15 formulaires avant d'avoir sa réponse. Simplicité devrait être la nouvelle appellation de l'administration
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors d'une période de chômage, j'ai pu avoir accès à une formation pour l'utilisation de logiciels de graphisme. Mais le budget de cette formation dépendait de mon nombre d'heures cumulés. Les formations devraient être financées totalement par l'état.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi un malade ALD doit refaire sa demande tous les 5 ans ? La maladie est déjà parfois compliquée à gérer
DECENTRALISER

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On doit aller vers plus de décentralisation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Supprimer les intercommunes et les départements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de couches au niveau local. Seul la commune commune et la région doivent être conservées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ma commune ne peut plus réaliser les cartes d'identités, les passeports... Je n'ai pas le même service que les autres citoyens : ce n'est pas normal
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services de l'état doivent être sur internet : du permis de construire, la carte d'identité aux paiement de la cantine ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Au niveau local
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Urbanismes, pour des demandes de traveaux pour une piscines en bois
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'état doit donner les moyens financiers (investissement) aux communes pour entretenir les routes communales et le marquage au sols, les bâtiments publics , les églises, l'école.  A ce jour dans les communes rurales, tout ce dégrade. C'est le rôle de l'état d'investir dans les infrastructures
Maintien des services publics

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé ; transport (même si le terme de service public est désormais inadéquat) ; Education..... En fait, la plupart des SP ont disparu des zones rurales
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le développement sur Internet des SP est catastrophique pour une partie de la population, celle agée et celle qui n'a pas de liaison internet satisfaisante.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le développement sur Internet des SP est catastrophique pour une partie de la population, celle agée et celle qui n'a pas de liaison internet satisfaisante.  Déshumanisation via le net, réponses inadaptées etc....
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé ; transport (même si le terme de service public est désormais inadéquat) ; Education..... En fait, la plupart des SP ont disparu des zones rurales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maintien des services publics
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : fermetures de classes et d'écoles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Maintien des services publics indispensable aux zones rurales
Abolition des privilèges

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter immédiatement la mafia qui est à la tête de la France. Supprimer tous les privilèges des politiques (voitures de fonction, appartement, transports, domestiques...). Réduire le nombre de députer et sénateur de 70%, les obliger à être présent à toutes les sessions, interdire l'usage de note de frais avec l'argent public. Les faire aller au travail comme tout le monde avec leur voiture personnelle dans les embouteillages. Les obliger à avoir des résultats sous peine de sanctions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Baisse de la qualité des hôpitaux, de l'éducation et des forces de sécurités.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux, éducation et forces de sécurités.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
réforme des institutions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de bi-partisme dans les institutions depuis la commune jusqu' a l'Etat.; Il me semble utile de fluidifier et favoriser le travail commun entre les différentes formations politiques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? manque de compétences ou de formation . On a réduis le nombre d'agent et il est difficile de compenser ce déficit par d'autres moyens
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les communes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? la question est trop ouverte.; Police travailleurs sociaux?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? C'est un travail de terrain et d'enquètes . ensuite il faut dépasser les clivages politiques
Redonner du souffle à notre Démocratie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat doit décentraliser aux Régions, aux département et aux communes et réduire le personnel centralisé. Réaffecter du personnel pour lutter contre la fraude Fiscale. La Justice doit retrouver son indépendance
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Impôts, la réglementations des routes, les Investissements des Industries, La santé,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Justice retrouver son indépendance, Bercy avoir le courage de traiter les fraudeurs cols blancs
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA qui fabrique une oligarchie inacceptable pour une démocratie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Redonner le pouvoir aux Régions et raisonner sur 15 ans
HP organisation état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le SÉNAT a t'il un véritable intérêt ?? et le CESE et ses représentations locales ne font pas grand chose, proposer une fusion des deux institutions et un mode d'élection de ses membres plus transparents et imposer des taches et des résultats.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La fusion des anciennes provinces et grandes régions, une calamité . En Alsace on en arrive à vouloir créer encore une nouvelle entité. Il n'y a  pas assez de couches administratives et de représentants que d'eux mêmes. Donc revenir à l'ancienne formule, exemple région Alsace, et supprimer les départements, Là il y aurait des économies possibles.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour avoir des infos sur les impôts il faut faire 40km
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pas le feu, internet verrouille les questions/réponses. Il faut plus d'humain.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? C'est bien, mais c'est plus lent . il faut attendre plusieurs semaines pour avoir un rdv. ex : 4 semaines pour une carte d'identité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans le cadre de l'urbanisation, pour quelques cm, on vous refuse une extension
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? à condition qu'ils soient formés au réalité du terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans le cadre de la formation, il serait bon de faire un stage de longue durée, au moins un an dans le privé, pour tout futur fonctionnaire. Améliorer, faciliter le passage du privé au public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être plus présent sur le terrain, dialoguer, provoquer des réunions, pour entendre les citoyens et ensuite agir
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
le grand gaspillage

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation d'une autre époque.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Traitement de l'ir dématérialisé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? levée d'opposition VEI / site ANTS est une abération
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Possibilité de licensier les fonctionnaires
le role des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je souhaite qu'on arrete que les fonctionnaires servent toujours de 'refouloirs' et qu'on mette la plupart des problèmes sur leur dos et qu'ils servent de variable d'ajustement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services juridiques
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Autonomie doit etre accompagnée de la responsabilité également
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? tout evolution de fonctionnement et formation doivent etre graduels pour qu'on ait le temps d'adaptation
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai pas eu de probleme particulier pour le remboursement de mes soins
organisation

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
STOP A  L'ARMEE MEXICAINE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A l’état le régalien , le reste aux régions Faire maigrir les administrations centrales respecter une pyramide des emplois qui soit crédible - 5 encadrants pour un exécutant cela doit cesser.Inversez la tendance et avec les économies faites sur les salaires et les primes vous aurez de quoi embaucher et par la même réduire le chômage et peut être même d'augmenter les salaires. plus de service au public et moins de normes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui n'est pas du régalien: l'organisation administrative doit s'assouplir et coller au plus près du territoire  éducation, transports, industries, social, laissez les régions décider- l' État légifère et veille a l’égalité de traitement des citoyens mais les régions organisent la vie de leurs administrés: exemple Auvergne Rhône Alpes peut décider que les pneus neiges sont obligatoires en hiver sans enquiquiner les autres régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? permettre un recrutement regional
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? que l'etat arrete d'IMPOSER ,de décider de tout ,qu'il laisse les territoires s'organiser au mieux.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : scolariser un enfant handicapé une gageure s'il est trisomique.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pourquoi dans le cas d'une maladie genetique ,infliger aux parents d'un enfant handicapé  l'obligation de recommencer leurs demarches tous les 5 ans
Que dire ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop de cadres inefficaces trop payés, beaucoup trop d'interlocuteurs : communes, CAC, département, conseil général, préfecture etc .. le rôle de chacun n'est pas clair
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? uniquement parceque je fais tout sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? il suffit que les services publics redeviennent des services publics..... au service des gens et non pas avec des objectifs commerciaux à atteindre
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? laissez les faire leur travail
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? épurer les encadrants
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? à voir en fonction des difficultés
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : à l'époque de l'ANPE et ASSEDIC séparés, aucune relation faite entre le CV et les rares offres d'emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : par internet pas de soucis
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ancienne employée de CPAM dossiers envoyés complets
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : dossiers MDPH très long à examiner
lourdeurs administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers des circuits plus courts et moins nombreux (donc moins onéreux)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les reglementations routières,scolaires, hospitalières, civiques et même la gestion des espaces religieux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous les services civiques et les scrutins, avec, pour quelques années encore, un service d'assistance en mairie, pour les populations vieillissantes qui n'ont pas basculé dans l'usage de cet équipement, mais sont parfaitement en possession de leurs facultés cognitives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de disponibilité, de réactivité, de rapidité d'intervention
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les mairies et les services sociaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant davantage, et en ayant un interlocuteur connu, nommé et responsable en totalité de l'aboutisssement des démarches, quelles qu'elles soient
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en supprimant des services et en les regroupant: l'informatique donne accès à tous les renseignements souhaités pour peu qu'on organise les programmes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant plus fiables, en travaillant plus, et en se responsabilisant davantage.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque de réactivité, alors que tous les renseignements sont maintenant regroupés
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : globalement, les remboursements se passent bien et dans des délais corrects
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : compte tenu des nouvelles technologies, les services publics sont trop nombreux, les personnels trop protégés, les contextes de rendement du travail sont aux antipodes de ceux du privé, créant ainsi un gouffre d'inégalité qui finit en apothéose au moment du calcul de la retraite, faisant des fonctionnaires, définitivement des protégés. OK pour les infirmières et autres services à la personne, mais non pour les régiments d'administratifs qui ne sont même plus conscient de leurs avantages (C.E., cantines collectives primes diverses, réajustement d'échelons...)
stop au cumul de mandats et rémunérations associées!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les instances réflexives sont réservées à des personnes trop éloignées de la réalité. Il faut que les citoyens puissent élire leur représentant et que ça ne soit pas systématiquement l'élu départemental (le fait d'être élu au département n'est pas signe d'une capacité de réflexion cohérente et collective!)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Par contre, si de nouvelles missions sont transférées, il est nécessaire de fournir les moyens financier en conséquence. C'est facile de se décharger sur les collectivités sans pour autant financer!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les instances participatives citoyennes dans le cadre de décision importante pour le territoire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développement des MSAP sur le territoire pour que chacun puisse y acceder Developpement des solutions de mobilités pour les villages, déplacement plus fréquents mais verts!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Accès aux droits
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Accès à la santé: le territoire est trop inégalitaire et les services de soins aux particuliers sont en tension permanente Les hôpitaux et les EHPAD doivent se voir attribuer des fonds de fonctionnement plus importants!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Attention à garder un oeil sur les collectivités territoriales: le développement des comportements délictueux de la part d'élus communautaire peut faire craindre à l'apparition de système de maffias. L'état doit assurer aux citoyens une sécurité nationale en quelque sorte
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le système de concours est biaisé par les critères de sélection non adaptés à la réalité du terrain mais aussi par la lourdeur des taches administratives pour une collectivité qui souhaite voir évoluer ses fonctionnaires.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Vous avez déjà pris assez de hauteur et de recul sur les situations ...maintenant agissez en la faveur des citoyens!