Simplification des services administratifs et la question des compétences

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mutualisation et réorganisation des services et des compétences de chacun. Une révision des process est nécessaire pour les simplifier et permettre une lecture simple aux citoyens.
Si oui, lesquelles ? Il faut déterminer si les collectivités territoriales sont aptes à .... si les compétences sont là....mais dans une certaine mesure, les territoires doivent acquérir une flexibilité dans l'utilisation de leur budget selon leurs besoins. Toutefois il faut un cadre de travail donné par l'Etat.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une amélioration dans la fluidité et l'efficacité de la communication. Devoir prendre un rdv pour s'entendre dire qu'il faudra amener la prochaine une liste de documents...les instructions doivent être claires et plus directes pour gagner en efficacité donc en temps et en résultat.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Administration - urbanisme Education nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? tant que les compétences sont avérées et qu'une formation en "contact clientèle" est assurée.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut créer au sein de l'administration un sens de l'esprit d'entreprise, d'implication et de satisfaction client. La peur de perdre son emploi, le manque de liberté et prise d'initiative et possibilité d'évolution de carrière est un facteur de démotivation interne effroyable. L'esprit d'équipe, la collaboration et la responsabilisation de chacun doivent être mis en place pour stimuler et générer des actions positives.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Peut-être que leur difficulté se situe au niveau de la comparaison avec d'autres territoires, mais chaque territoire a sa valeur ajoutée et c'est sur cette valeur ajoutée qu'il faut tabler.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : De façon théorique, l'individualisation des formations est idéale, seulement dans la pratique quasiment ou mal faite car les moyens sont limités et le temps octroyé minimal. S'en suit un épuisement des stagiaires et une insatisfaction.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Individualisation à nouveau. L'éducation est une machine à broyer où les élèves sont mis en concurrence alors que l'objectif de l'éducation est bien de permettre à chaque individu de s'épanouir et acquérir des compétences. Ceci ne peut se faire qu'à leur rythme, avec un temps individuel et des interactions intergénérationnelles. Type Montessori etc... Les neurosciences doivent être le fondement de notre éducation future. La priorité est d'enseigner à chaque personne la confiance en soi, l'estime de soi et la vie en communauté. Tout le reste en découle.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pôle emploi devrait être un accompagnateur du retour à l'emploi avec des personnes également formées à l'écoute active, la psychologie etc... plutôt qu'un service de contrôle et d'enregistrement de données à l'heure actuelle. Des rdv réguliers avec des professionnels ainsi compétents permettrait un suivi : du bilan de compétences à un retour à l'emploi.