Simplifier, simplifier, simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Enlever des couches, réduire le nombre de fonctionnaires, rendre plus efficace la mission de chacun en lui redonnant du sens, fusionnner de nombreux organismes qui rendent souvent l'action publique inefficace et illisible.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut décentraliser l'éducation et nombre de décisions qui sont prises depuis paris.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui plutôt, bonne digitalisation (impôts par exemple)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Urssaf, SSI, tous les services liés à la création d'entreprise (greffe, CCI et autres organismes nombreux, opaques et complexes)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Nombreuses déclarations et démarches coûteuses à l'occasion de la création d'une toute petite entreprise (enregistrements dans de nombreux organismes, ouverture obligatoire d'un compte bancaire professionnel, problèmes de codes NAF avec l'INSEE...). Autre sujet: démarches administratives concernant les assistantes maternelles déclarées sur Pajemploi extrêmement complexes pour un particulier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Remettre le citoyen au centre de la démarche (l'administration est à son service et non l'inverse) + prendre en compte le coût (financier mais surtout en temps) que représente la complexité de toutes les démarches administratives à effectuer dès qu'on sortent du cadre classique du salarié en CDI qui déclare ses impôts une fois par an: nombreux feuillets sur une feuille d'impôt dès qu'on a un BNC à déclarer, déclarations CESU, Pajemploi, immatriculation et démarches en micro-entreprises... => il faut uniformiser, simplifier et expliquer!
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le CPF ne finance que des formations certifiantes, cela ne permet plus de s'améliorer tout au long de la vie pro comme le permettait le CIF. A présent, je paye mes formations de ma poche.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'éducation, à partir du primaire, et surtout du collège, ne répond en rien aux défis de demain: apprentissage par l'expérience (vs théorie), travail en mode projet, importance des mathématiques et de l'algorithmie, importance de l'anglais dès le plus jeune âge, importance du mélange des âges et des niveaux...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi a été inutile et inefficace quasiment à chaque fois que j'y ai eu affaire, cela n'a été qu'un remplissage de paperasse, une perte de temps et un mauvais moment à passer. l'APEC a été efficace et utile.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je l'ai fait pour aider un mai, cela était extrêmement complexe et il aurait été incapable de le faire seul. J'ai été en contact avec un service d'aide intercommunal dont j'ai oublié le nom qui nous a bien aidés.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site ameli est bien fait et très utile. RAS avec la sécurité sociale. Une catastrophe lorsque j'étais chez feu le RSI
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Création de 4 entreprises: dématérialisation ok, Insee s'est trompé de code NAF à chaque fois, RSI catastrophique, impôts efficaces (mais enregistrements coûteux), CCI efficace, difficultés pour obtenir l'ACCRE (organisme ne donnait pas de réponse), beaucoup trop de démarches auprès de multiples organismes (prévoyance...), trop d'impôts différents (CFE, CVAE...) on s'y perd. La région (Occitanie dans mon cas) a beaucoup aidé à la création d'entreprise.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Passage à la DSN complexe et coûteux. Mise en place de la mutuelle pour tous a été mal négocié: les syndicats ont négociés des accords parfois scandaleux, de nombreux cas étaient trop complexes à gérer (CDD d'usage, statut mandataire assimilé salarié au moment de la cessation d'activité). Urssaf compréhensible quand il y a une difficulté à payer (échéanciers facilement acceptés).
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Taux horaires des OPCA beaucoup trop faibles: le budget alloué n'est donc pas dépensé alors que la société doit prévoir un gros budget de sa poche. Passage du CIF au CPF: positif dans le sens où cela n'appartient qu'au salarié mais trop restrictif sur les formations éligibles.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Feuilles de paye trop complexes: trop d'organismes, de taux, de cas spéciaux. Cas de mandataires sociaux non salariés qui bénéficient de droits au rabais dans la société.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction: aucun coût personnel, prise en charge des impayés par la société. Insatisfaction: des heures passées au tribunal, des liquidateurs qui font le strict minimum (au détriment des créanciers), aucune démarche dématérialisée (obligation de se déplacer à l'autre bout de la France pour toute démarche), une liquidation (qui était simple quasiment sans dette) qui aura pris près de 18 mois, et surtout des banques qui continuent à refuser la moindre démarche au chef d'entreprise failli malgré la supression de l'indicateur 040
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplification! On paye des fortunes aux avocats et aux experts comptables pour aider dans les démarches (sans compter le temps perdu, le temps passé à la paperasse qui pèse sur la rentabilité). Il vaudrait presque mieux que cette argent aille directement au financement des politiques publiques!