Simplification mille feuilles administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduction d'un étage administratif; puisque la région semble incontournables (décentralisation) le niveau départemental ne semble plus autant nécessaire; on pourrait conserver les départements sans l'administration correspondante, même si cela présente le risque d'avoir 13 mini états (province) qui font comme le site central: devenir obèse/
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je crois que tout ce qui est faisable par Internet doit pouvoir l'être, mais il faut prendre beaucoup de précautions (attention non punitives) car certains ne peuvent pas avoir un accès IT (ou ne savent pas faire) et ils ne doivent pas être sanctionnés;  exemple: payer impôt par chèque est punissable de 15€ alors que tous ne peuvent pas utiliser IT!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Attention de ne pas multiplier les aidants comme cela semble apparaître par contre les agents de l'administration doivent être formés à, au minimum, pouvoir apporter une réponse complémentaires aux usagers un peu perdus!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le système des Impôts par IT est très bien fait, mais aussi toutes les possibilités d'accès aux documents dont on peut avoir besoin sont pertinents, par contre l'évolution des impôts ne reflètent pas la baisse (euphémisme) de l'activité engendré par ces outils.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? A défaut d'identifier les SP à cibler, on peut envisager de simplifier toutes les procédures administratives dans tous les domaines: il devient impensable d'avoir à fournir "3 douzaines" de documents pour certaines démarches administratives (vrai même en dehors de l'administration aussi). Pour créer une entreprise combien faut il de documents!  Quand serons nous considérés comme des citoyens  et non comme des administrés; on se pose la question sur l'origine du manque de confiance des citoyens envers leurs représentants... Le réponse ne se situerait-elle pas dans "le manque de confiance de l'administration envers les citoyens"?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En connaissez vous qui soient simples? Mis à part celle qui consiste à ne rien demander. Il semble qu'il y ait des personnes qui n'accèdent pas à des droits par la complexité des démarches qu'on leur demande.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Et si cela passait par la reconnaissance des fonctionnaires en tant que responsables de leur activité...évidemment il faudrait sans doute les gérer un peu plus comme dans le secteur privé: promotion suivant l'activité, la capacité et non l'ancienneté, la rémunération selon le service rendu... ce n'est donc pas facile à acter!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Surement pas en recrutant des fonctionnaires supplémentaires: peut être que l'autonomie des personnels est une solution. D'autre part "ne pas refiler la patate chaude" comme il semble que cela se produise parfois comme 'le transfert régional sous prétexte de régionalisation sans les moyens humains ou financiers associés' sous prétexte de se rapprocher du citoyen du pouvoir de décision!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Préparer ma retraite malgré plusieurs caisses cela s'est bien passé car une caisse s'est occupé du dossier globalement, par contre -bien que ce ne soit pas mon cas- le temps de latence pour toucher la retraite de base semble long pour certains.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système avec la carte vitale fonctionne bien, par contre je ne suis pas d'accord avec l'apparence donné à la gratuité des soins: il y a une part qui revient à la solidarité une part personnelle, mais le fait que l'on puisse connaître les coûts me semble indispensable... rien n'est gratuit. Il faut que l'acte de payer demeure même si on est remboursé (pas de tiers payants sauf exception). La systématisation des mutuelles est bien mais que c'est complexe quand en couple on est dans deux sociétés différentes.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous avons été concerné par un enfant... c'est difficile de trouver les bonnes clés, les adresses... mais comme d'habitude quand on en dispose cela fonctionne bien. C'est d'ailleurs une remarque générale: la fonction publique est compliquée, mais quand la complexité a été "résolue" cela fonctionne bien: la complexité est sans doute dû au manque de confiance dans les citoyens: on prend toutes les précautions pour que l'administration ne prenne aucun risque... Ne faudrait-il pas renverser la vapeur.... L'administration pourrait prendre à sa charge le risque pour simplifier la vie de tous... On peut retrouver les fautifs: tous ne s'enfuient pas à l'étranger.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le chèque emploi service est remarquable...dommage que l'usage en soit très restreint.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Inverser la charge de la complexité et du risque: la fonction publique la prend en charge, voir certains risques, pour faciliter la vie des citoyens lambda... Ce n'est pas un besoin pour tous mais cela réduirait le sentiment d'abandon des plus fragiles. C'est d'ailleurs une remarque générale: et si l'administration concevait son rôle comme adapté aux plus fragiles, n'y gagnerions nous pas tous?