Meilleure formation des employés de la fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A l'air du numérique, il y a encore trop de papiers à fournir et de formulaires à remplir. Les différentes administrations devraient avoir un fichier commun pour croiser les renseignements, ce qui réduirait les fraudes également. Une meilleure formation des agents.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je ne sais pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Toutes les démarches que l'on peut faire sur internet, demande d'acte de naissance, de carte grise...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? je ne sais pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour le renouvellement de ma carte d’identité, sur internet il était indiqué que je n'avais pas besoin de demander une copie de mon extrait de naissance car ma ville donnait ses informations sous forme dématérialisé. Quand je suis allée à mon rendez-vous à la mairie, les deux fonctionnaires m'ont dit qu'elles ne connaissaient pas cette pratique (pourtant de la ville d'à coté Grasse/Cannes) et qu'il fallait que je reprenne rendez-vous pour apporter ces documents.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Quand je vais aux impôts et que l'agent me dit que je paierais mes impôts 2019 sur ce que j'ai gagné en 2018 que ce n'était que des bêtises qu'on entendait à la télé, qu'il ne faut pas que je change mes revenus sur leur site en estimant ce que je vais gagner en 2019. Ou que l'on me dise que c'est à mon employeur de changer mon taux d'imposition, je me dis qu'il y a un très gros problème d'information et de formation et peut-être aussi de qualification.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je ne sais pas
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème pour les remboursements santé, tout ce passe bien par internet
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non