Ma petite entreprise

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On ne peut pas se plaindre même si les Français ne sont jamais content. La comparaison avec l'étranger permet de se rendre compte que nous sommes un des pays les mieux organisés au monde.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste : sa privatisation tout en restant publique en a fait un organisme qui reste aux côtés des plus démunis (épargne, prêts bancaires, téléphonie) et qui a la confiance du public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut absolument rendre gratuit tous les numéros téléphoniques de tout organisme public, et des organismes privés chargés d'une mission de service public.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ayant travaillé régulièrement avec une Organisation Non Gouvernementale française dans l'humanitaire d'urgence, j'avais un statut de Volontariat Indemnisé qui ne m'a pas permis de cotiser pour la retraite. Kouchner a voulu faire passer une loi qui n'a pas trouvé preneur. Ce sont des années d'activité professionnelles qui passent à la trappe dans le calcul de la retraite. Il faut comprendre que le système existant demande de se déclarer à l'avance lors d'un déplacement d'au moins 6 mois alors que l'humanitaire d'urgence vous envoi sur le terrain pour un à trois mois et vous y maintient en renouvelant régulièrement votre contrat. De plus, beaucoup de volontaires indemnisés étant jeunes ce n'est pas une chose qu'ils prennent en considération avant de partir, ou tout du moins à mon époque. Ce serait bien de reconnaître ce droit et de l'automatiser avec les RH des ONG. Ce serait bien que ce soit rétroactif aussi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pris en charge en ALD pour un cancer, je n'ai pas à me plaindre du système de la prise en charge de la protection sociale. Je suis fier de notre pays pour cette protection. Idem pour la CMU-C. Vraiment très utile.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cap-emploi : de ce que j'en ai vu, la partie en relation avec les entreprises n'est qu'une partie minime de cette structure qui est plus axée sur l'accompagnement et la formation. Cette partie en relation avec les entreprises ne sait pas à l'avance quels postes peuvent être disponibles dans les entreprises de son secteur et avance au coup par coup, souvent en se calant sur les recherches d'emploi du demandeur. Cette organisation est trop artisanale et aléatoire. Dans le cadre de l'obligation des entreprises d'employer des personnes en situation de handicap, il serait logique et bénéfique de rendre obligatoire pour les Ressources Humaines des entreprises soumises à la loi sur le pourcentage d'emploi de personnes handicapées, la transmission chaque année à Cap-Emploi d'une liste de postes à pourvoir compatibles avec des situations de handicap. Je suis bien conscient que les situations de handicap sont si diverses qu'il semble difficile de prévoir à l'avance mais 3 catégories pourraient suffire (handicap physique, mental, psychique). Ainsi Cap Emploi disposerait AUTOMATIQUEMENT à l'avance d'un pool de postes ou de profil de poste dans lequel piocher pour tenter d'accompagner le demandeur vers un poste adapté.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela s'est beaucoup simplifié mais on peut faire mieux : entre l'URSSAF, net-entreprises, l'INSEE, le Centre de Formalités des Entreprises, lautoentrepreneur.fr, le tribunal de commerce, le greffe, la CIPAV, les impôts, la sécu, le RSI, .etc., etc., l'utilisateur lambda s'y perd complètement. Ce qui semble tout à fait logique pour un administratif ne l'est pas pour un vendeur de poireaux ou un masseur de pieds. On ne comprend pas forcément le lien entre les structures et ce qui revient à chacune. Si tout pouvait être centralisé pour l'utilisateur la création d'entreprises ferait un bond en avant incroyable. Le RSI est mort, vive le RSI : c'était une usine à gaz, quelle galère et quel retard dans les traitement des dossiers. On y comprenait rien et j'ai eu deux périodes de 6 mois sans protection sociale avec de forts déboires médicaux. L'URSSAF est compliquée aussi : il est aberrant que cet organisme officiel ait un numéro de téléphone payant, ce n'est pas acceptable. Problème avec l'URSSAF ou Net-Entreprises (allez savoir qui fait quoi) depuis 2016 : la banque rejette les prélèvements que j'ai autorisé à l'URSSAF. Elle me dit que l'URSSAF a présenté le nouveau mandat sepa (mis en place après mai 2015) sous sa forme FIRST comme en décembre 2015 (1ère présentation du mandat) au lieu de sa forme CURRENT qui doit ensuite être utilisée, donc rejet de la banque. J'ai eu beau prévenir l'URSSAF rien n'a été corrigé, blocage.