administration et service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification des démarches administratives et regroupement des services
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les plus simples à gérer
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai la chance d'habiter non loin de NANCY, on a tout à disposition
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour moi, déjà beaucoup de démarches sont réalisées par internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Même avec des rendez-vous, parfois l'attente est un peu longue
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les dossiers de demande de retraite réalisés par internet, les démarches d'état civil, les déclarations d'impôt et les mensualisations
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital et les services de soins
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La déclaration des revenus pour certaines personnes âgées peut être délicate et des erreurs peuvent  survenir
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par des remises à niveau et des formations adaptées à tous les échelons de la hiérarchie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? trouver des moyens en commun, s'unir pour certaines causes territoriales.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un peu de difficultés avec les centres de Pôle Emploi. Jamais le même référent, pas beaucoup de proposition adaptée.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Classe de CP à 23 élèves, institutrice un peu débordée avec l'apprentissage des bases (lecture, écriture, calcul). Trop de par coeur, revenir à l'apprentissage des syllabes, des mots, des chiffres.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'inscription de pôle emploi par internet c'est bien mais après vous ne voyez pas trop les propositions d'emploi, vous êtes convoqué pour un entretien après 3 mois d'inscription.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trèsz satisfait par le service du CICAS (regroupement de tous les dossiers complémentaires et autres). Le rendez-vous avec l'agent est vraiment bien ciblé et bien expliqué.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Concernant la Caisse d'Assurance maladie le remboursement est rapide mais parfois le taux un peu bas. Il y a des médications obligatoires pour certaines pathologies mais non remboursés à 100%. Quant aux mutuelles c'est un peu difficiles lorqu'on doit en choisir une. Tous les remboursements sont inscrits en tout petit et si vous voulez être bien remboursé il faut prendre les dernières options (niveau 4 ou 5) et encore.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans ma profession, je prépare des demandes auprès de la MDPH et je pense que les délais sont assez rapides quant on le précise. Les référents répondent en général assez vite, leurs conseils sont bons.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le portail auto entrepreneur est bien fait. L'URSAFF et le  service des impôts des entreprises étaient accéssibles sans difficultés.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai obtenu plus de personnel pas les agences d'intérim que par le réseau du Pôle Emploi.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficultés rencontrées. Formation au sein de l'entreprise.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faudrait plus de facilité à utiliser les CESU pour les petits travaux par exemple chez les séniors. Concernant les salaires , selon les banques les délais de versement n'est pas le même cela peut poser parfois des soucis. Dans la collectivité locale le versement est toujours différé d'un mois, c'est pas évident non plus.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai accompagnée une personne ayant un handicap et une reconnaissance de travailleur handicapé. C'est vrai qu'il y a très peu d'entreprises qui les embauche mis à part le travail en ESAT. C'est un peu dommage.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non