A optimiser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, trop de couches : il ne devrait y avoir que deux couches => nationale et locale. A définir le niveau du local : commune, plusieurs communes, département ou région ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Au contraire, certains sujets doivent rester au niveau national, par exemple les rythmes scolaires...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Encore plus de possibilités numériques
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La communication entre les services / administrations. Par exemple, au niveau local avec les écoles et périscolaires : pourquoi remplir plusieurs fois les mêmes fiches de renseignements, en papier, d’une année sur l’autre.  Autre exemple, le livret scolaire unique : nous avons demandé plusieurs fois les paramètres de connexion, même le personnel de l’école ne les a pas, mais en cherchant de manière approfondie sur le net, j’ai trouvé un site et j’ai pu me connecter avec France Connect! Au niveau des hôpitaux, manque flagrant de communication entre les équipes jour/nuit, médecins/infirmiers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Inutiles :  - Donner un acte de naissance de nos enfants en plus du livret de famille,  - donner nos informations fiscales alors qu’on a autorisé l’administration à contacter les impôts pour avoir les informations,  - déclarer les enfants auprès de diverses administrations alors que la CPAM a l’information...   Trop complexes :  - prise en compte des enfants sur les cartes vitales des parents => ma première fille est sur la carte vitale de la mère, n’a jamais été mise sur la carte vitale du père malgré demande via formulaire. Ma seconde fille est sur les 2 cartes vitales, mais problème de mutuelle associée pour la carte vitale du père. On n’a pas compris la règle... - déclaration des trimestres enfants pour la retraite à transférer au père : une information ou un contact automatique pour faire la démarche au bon moment serait le bienvenu
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les accompagnant et en les formant pour qu’ils ne travaillent plus en silos.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Casser les silos, mieux former les managers? Accompagner le changement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? A voir de quelles difficultés on parle. Difficultés économiques par rapport à l’emploi : faire en sorte que des entreprises se créent ou s’installent (bonus? Charges allégées ?). Former les personnes sans emploi vers une reconversion si possible  Difficultés sécuritaires / délinquances : former et « occuper »
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPF : très difficile de trouver une formation, moteur de recherche inadapté. Par exemple, je n’ai jamais réussi à trouver un organisme pour un Bilan de compétences, pourtant éligible au CPF
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Voir dans les réponses précédentes : fiches papier, communication avec périscolaire, accès au LSU Satisfaction : moyens mis en œuvre dans les écoles maternelles et primaires en REP
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Voir une réponse précédente, au sujet des enfants sur les cartes vitales des parents
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai de traitement des dossiers pour embaucher des personnes non européennes
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés pour trouver la formation adéquate via le CPF