Simplifier les démarches

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier les démarches et avoir un seul interlocuteur qui accepte de donner son nom pour avoir un seul référent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Renouvellement des cartes d'identité par exemple. Établir les formulaires avec des versions en langues étrangères, particulièrement en anglais
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts avec les déclarations en ligne, les caisses de retraites avec les demandes en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La SNCF avec les multiples retards, pannes de matériel, agents absents.... Gros problèmes au niveau de l'information voyageurs avec des infos erronées ou contradictoires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les diverses démarches pour établir par exemple une convention de stage: fiche de renseignement, allers-retours pour les signatures etc... Procédure qui apparaît très complexe aux yeux des pays étrangers
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui sous condition de contrôle et de résultats
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le système d'évaluation pour l'avancement des agents est injuste. Les dossiers présentés par la Direction d'un établissement (université par exemple), doivent également être sur la liste des syndicats (dossiers des syndiqués évidemment). Sinon, ils n'ont aucune chance d'avoir un avancement.... Ce système est rétrograde car il ne reflète pas la valeur d'un agent et son implication. Les entretiens annuels ne sont pas valorisés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Trouver un système pour éviter la désertification médicale: permis de s'installer selon classement au mérite
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi: quand j'ai été au chômage il y a 10 ans, il n'y avait aucun budget pour les formations de retour à l'emploi: informatique et anglais notamment.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problèmes particuliers pour les scolarisations qui ont été faites dans le public, sinon des classes surchargées.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ateliers pour les CV proposés par le Pôle emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand j'ai envoyé par courrier, à l'âge de 59 ans, les éléments manquants pour compléter mon dossier, celui-ci m'a été retourné sans être traité, sous prétexte qu'il me fallait attendre mes 60 ans.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : MGEN: pas de problème particulier de remboursement
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée