Une transition plus accompagnée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation beaucoup trop centralisée. On a l'impression que Paris est la France alors que c'est loin d'être le cas. Les administrations sont beaucoup trop technocratiques et finissent par créer beaucoup de travail à faible valeur ajoutée. La mentalité qui consiste à penser en permanence que l'usager est malhonnête est absolument insupportable. Il faudrait que les gens qui entrent dans la fonction publique, quelque soit le niveau, passent d'abord 10 ans en entreprise! On vit dans un système proche de l'absurdité. Beaucoup de collectivités ou similaires sont totalement inutiles. Ex: Les différentes agences de l'état (Jusqu'à 7 pour gérer un petit lac!!!), Les OPCAs qui ne comprennent malheureusement pas grand chose au marché qu'elles sont censées administrer, etc. Tout est complique! Si on laissait un peut plus les acteurs concernés s'organiser entre eux sans que l'état ne veuille mettre à tout prix son empreinte, les choses iraient souvent mieux et plus vite. ET ce serait moins cher pour tout le monde!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pas assez de compétences pour répondre précisément
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services municipaux, les demandes de cartes grises, les relations avec la Sécurité Sociale, le service des impôts, etc.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale, l'hospital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La déclaration d’impôt sur le revenu devient de plus en plus compliquée dès lors qu'on sort du système de base Système d'aides pour les travaux d'économie d'énergie. C'est un parcours du combattant qui n'est pas à la portée de tous (personnes âgées ou autres)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant et en changeant ce mode de management contrôlant et en développant une vraie culture de service. Le terme d'usager est un problème car nous sommes des clients! Nous payons avec nos impôts!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Repenser avec des modes de management qui viennent des entreprises dans lesquelles on ne se contente pas de gérer des coût mais on doit aussi séduire des clients pour faire du chiffre d'affaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? S'inspirer du système suisse avec la confédération et les cantons ainsi que de l'Allemagne avec ses landers
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Niveau d'enseignement très hétérogène dans le même établissement Carte scolaire incompréhensible
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Information de la CARSAT plutôt bien faite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simplicité et lien entre la sécurité sociale et la mutuelle Le coût est exhorbitant. Les cotisations sont beaucoup moins élevées dans les systèmes privés (pour l'avoir vécu de par mon statu) alors que la couverture est encore meilleure!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité et simplicité dans tous les domaines
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Incompréhension, incompétence et lenteur de l'OPCA qui nous restitue à peine 30% du montant cotisé
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Moins d’interventionnisme de l'état ou de ses régions qui ont tendance à reproduire la même chose à leur niveau. Quand va-t-on enfin parler de productivité et d'efficience ? Je ne suis pas pour plus de services publiques car c'est impossible sans plus d’Impôts. Cependant, un service publique mieux organisé et dans lequel on privilégie plus les métiers comme l'éducation et l'hôpital et on arrête de renforcer une structure technocratique inutile!