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Simplification et humanisation des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bonne organisation de l'administration "Etat",  probité des agents de la  fonction publique "Etat". Améliorer la communication entre les différents services de l'Etat. Améliorer le contrôle la légalité. Fonction publique territoriale à améliorer (temps de travail, implication, compétence). Suppression des intercommunalités.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'accessibilité des locaux professionnels.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de fonction publique "Etat", moins de fonction publique territoriale. Plus de déconcentration, moins de décentralisation. Redonner du pouvoir aux préfets. Rappeler le sens du service public aux fonctionnaires territoriaux.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Renforcer le contrôle de légalité
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les jeunes entrepreneurs sont mal préparés à la complexité administrative malgré les efforts de simplification des formalités. Proposer une formation administrative courte aux nouveaux entrepreneurs afin qu'ils puissent faire face aux formalités et contraintes administratives.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simplification des formalités liées à l'embauche d'un salarié.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfecit pour le Titre Emploi Service Entreprise, service de l'URSSAF  qui simplifie la vie des TPE
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Service public hospitalier à réhumaniser d'urgence en replaçant le patient au centre des préoccupations du personnel soignant et administratif. Réduire les postes administratifs hospitaliers et augmenter le nombre de soignants. Redonner du pouvoir de décision aux professionnels de santé.
État sans faille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d’administratif, papiers et personnel à réduire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts au détriment de tous les autres !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? A vous de voir, trop de gens dans les bureaux et pas assez sur le terrain: Prison, hôpital, police...
l' optimisation du service public : TOUS GAGNANT

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? une décentralisation global
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? revoir tous le fonctionnement de l'inspection du travail
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? que les horaires soit adapté a la demande du publics, que les administration et service publis soit ouverte le vendredi après midi et le samedi matin. Quand une administration fait erreur et que l'auteur de l'erreur est identifiable, il serait une bonne idée que l'auteur de l'erreur est l'obligation de ce rendre  sur son temps libre chez la victime de l’erreur afin de s'expliquer
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? afin de maintenir une minimum dans les campagnes de regrouper les services publics en un me^me lieu et que les agents soit polyvalents
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis allé au pole emploi en 2013, j' était a la recherche d'un emploi, je n' avais pas le droit à une indemnisation, le conseiller pole emploi à déceler une erreur sur ma date de naissance, il a mis plus de 30 minute à  modifier cette date il a besoin de photocopier ma carte d'identité alors qu'il avait une photocopieuse derrière lui le conseillé est allé photocopier sur une autre machine, il est revenue avec une odeur forte de tabacs, j' avais des questions sur les formations, il m'a dit de reprendre un autre RDV car le mien était terminer alors qu'il restait 7 minutes une situation digne d'un sketch du PALMASHOW. j' ai trouvé un emploi sans le pole emploi
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : le dépôt de dossier en chambre est simple
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : étant en haute savoie, il y a pénurie de personnel ont est dans l'obligation de ce tourné vers l' étranger
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : la caisse de congé payé du BTP, prélève trop
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : le rsi effectue dans taxation d' office complètement farfelus
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : que tous ceux qui vivent de l'argent publics n'oubli qui les finance
DES FONCTIONNAIRES EFFICACES ET DES ADMINISTRES HEUREUX

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cela a déjà bien évolué, il reste des efforts à faire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? passeport, carte d'identité, sécurité sociale, impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? sur le plan local : le ramassage des poubelles, des encombrants, la gestion des espaces verts, la stérilisation par la Mairie des chats sans maitre, l'aménagement du territoire, l'urbanisme, les constructions de logement, la DDE, qui fait n'importe quoi, refait 10 fois le même tronçon de route et des rond-points pour un oui ou un non, et ne repeint pas les bandes blanches dans des endroits dangereux. sur le plan national : la justice, trop chère, trop longue, obscure, compliquée, trop lointaine, devrait être plus accessible au citoyen lambda. La police : devrait être plus proche du citoyen. La santé : créer des dispensaires ou des maisons de santé pour soulager les hôpitaux et palier la difficulté d'avoir un RV avec un médecin généraliste ou spécialiste.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? trop de personnel, doublons, façon ancienne de travailler avec du matériel obsolète.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu 3 formations qui m'ont strictement servi à rien : trop vieille, pas de débouchés, trop courtes pour me rendre vraiment compétente : ASSEDIC, direction départementale de l'emploi
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne pas pouvoir inscrire mon enfant dans le lycée en face de chez moi, elle a été envoyée à une demi-heure du domicile familial : rectorat, éducation nationale.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi (ANPE de mon temps) totalement inutile, inefficace, incompétent, injoignable, absent, aucune aide à la recherche d'un emploi, juste vouloir m'apprendre à faire un CV par une gamine qui savait à peine lire...J'ai vraiment regretté de ne pas avoir un conseiller référent à joindre facilement, susceptible de m'aider, de me pousser, de me conseiller vraiment.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai pataugé pendant une année entière entre la CRAM, l'AGIRC, l'ARRCO...et autres organismes...impossible de savoir qui prend en charge, passé des heures au téléphone, renvoyée d'un organisme à l'autre, un dossier épais de 75cm d'épaisseur
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale  : parfaite. circulation des éléments entre  praticien, pharmacien, sécu rapide et fluide. moins de dossiers courriers,  délais de remboursement abrégés.
Produire de l’énergie au niveau local

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Faire disparaitre les communes dans les communautés de communes, faire disparaitre les département dans les régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Produire de l’énergie au niveau local (éolien, hydraulique...) et faire évoluer son réseau électrique en fonction de sa production et des nouveaux usages (voiture électrique) pour aller vers l'autonomie énergétique des territoires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un accès à la justice plus rapide. Un meilleur délais d'accès au soins et aux urgences des hôpitaux.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Pour une Administration plus proche du citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop hiérarchisée, devra être plus proche du citoyen
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - Pôle Emploi - La Poste - La Police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - Modification de statuts d'une entreprise - Dépôt de Bilan des SARL unipersonnel (EURL) - Déclaration des Bénéficiaires pour une EURL
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En mettant des agents de proximités et un service internet efficace (sans beugs)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mal conseillé sur l'aide APA pour personne âgée en situation d'handicap, pas d'aide pour le remplissage des dossiers, dossier mal suivi, obligé de redéposer un nouveau dossier, traitement des dossiers trop long (plus de  6 mois).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le dépôt de bilan de petites sociétés comme les EURLs ne devrait pas être obligatoire si pas d'employés (les Artisans n'ont pas cette obligation). Le dépôt de bilan des entreprises devrait être gratuit car ce n'est pas une demande des entreprises, mais de l'Etat.
La CAF

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - Réformer la CAF : simplifier et préciser le mode de calcul qui détermine le montant d'une aide. - Réformer la règlementation sur les "trop perçus" et leur remboursement. Il y a un dicton qui dit " Donner, c'est donner. Reprendre, c'est voler".  Aujourd'hui, on ne sait pas comment sont décidés les montants qui nous sont attribués (ne cherchez pas, les agents de la CAF ne savent pas non plus). Par contre, l'administration sait bien nous réclamer les "trop perçus" et nous créer des dettes là où on en avait pas, avec des montants parfois exorbitants. C'est scandaleux ! Ces "trop perçus", ces "dettes" sont de la responsabilité des agents de la CAF. Les usagers ne devraient pas à en partir. Ce n'est pas à eux de rembourser, c'est à l'administration de savoir ce qu'elle donne et en fonction de quel critère elle le donne.
Degraisser le mamouth

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le nombre d'élus
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Justifier le calcul des impôts pour mon épouse assistante maternelle
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés pour faire suivre un enfant handicapé à l'école normalement. Les enseignants ne sont pas formés et ça les embêtés. Ont est encore en 1900.
Des services publics à conserver et à renforcer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plutôt bonne même si les services publics doivent s'adapter aux besoins des citoyens. Plus de personnel dans certains services publics
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Hôpital, les maisons de retraite : les services se dégradent car pas assez de personnel La Police : une meilleure formation et plus exigeante sur les valeurs (trop de racisme, sexisme ...) La Poste : envoi postal trop cher
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dossier trop lourd pour autorisation de panneaux solaires (pour ma maison)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation plus exigeante pour le personnel de certaines administrations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de services publics (regroupés ) dans les territoires les plus en difficulté
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraite : CARSAT bonne information
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mutuelle : satisfaite
Hopital et éducation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administration trop lourde . Ex : création d’entreprise
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Démarche du permis en ligne : gros problème de fonctionnement ; aucun point de contact téléphonique  De matérialiser les démarches mais laisser des points de contacts téléphoniques
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dématérialisation lorsque cela fonctiOn ne est une bonne chose
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’hopital , développer des maisons de santé y compris le dimanche pour desemboliser les urgences  Réduire les emplois administratifs à l’hopital pour privilégier les professions de santé  Éducation : re évaluer le salaire des prof : estimer par rapport au temps travaillé et creer des stages rémunérés pendant les vacances solaires pour les élèves en difficulté , les profs seraient payés en supplément . Privilégier l’interet des enfants par rapport à ceux des professeurs et des lobbyistes hôteliers . Créer des classes de niveau avec moins d’effectifs . Diminuer le pouvoir de l’education nationale qui a son fonctionnement propre et ses objectifs . Améliorer le remplacement des prof, notamment en cas d’absence prévue type grossesse
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclarations fiscales parfois complexes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le gâchis de la réforme des rythmes scolaires avec une énorme re organisation locale pour tout arrêter quelques nées après , sans aucun bilan pédagogique ni au niveau des rythmes scolaires
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Absence de réponse de certains services : ex la DIRECCTE lors de demande d’agrément formation
Maintenir le maillage territorial des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La richesse de la France réside dans sa diversité territoriale et patrimoniale et un équilibre entre espaces naturels et espaces urbains. Le maintien du maillage territorial des services publics est essentiel à la cohésion du territoire et de sa population. Non à l’urbanisation excessive et au surdeveloppement des grandes métropoles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le développement économique, le respect de l’environnement et la transition énergétique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Service des impôts, services de santé accès à des médecins généralistes et spécialistes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots et de nombreuses démarches administratives
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Organiser le maillage territorial de la médecine générale et des spécialistes Les médecins devraient être obligés d’exercer pendant 3 ans dans leur région de formation, au sein des territoires en sous-densité médicale Les maisons de santé devraient été labellisées et des lieux de passage obligatoires dans le cursus de formation médicale
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : R
Je suis globalement satisfait des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je suis globalement satisfait.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services en ligne : déclaration d'impôt Transports : bus, train.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans mon activité professionnelle (enseignant d'université) les procédures administratives sont de plus en plus lourdes et inefficaces (contrôle de gestion exagéré alors qu'il faudrait un contrôle de résultats).
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcoursup : cela a l'air de fonctionner pour le moment
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque les enseignants ne font pas leur travail les enfants sont lourdement pénalisés (méthodes inefficaces, incompétence, congés maladie récurrents).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site internet  de la retraite est parfait
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parfait
Mieux répartir les médecins sur le territoire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut supprimer la clause de compétence générale et clarifier les compétences de chaque échelon
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la sécurité routière (décision du 80 kmh) par ex
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Mieux répartir les médecins sur le territoire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui, sur Mieux répartir les médecins sur le territoire Il existe une règle très simple qui fonctionne déjà pour répartir les pharmaciens sur le territoire français : ne pas autoriser une installation sur un territoire qui est déjà bien pourvu : il serait je pense assez simple d'appliquer cette même règle pour les médecins, ce qui les empêcherait progressivement de se concentrer dans les métropoles, et les amènerait progressivement vers les zones les moins denses du territoire. Ce n'est pas une règle d'obligation, mais une règle d'encouragement à aller dans une direction souhaitée par la majorité des français. Il est normal que des médecins qui sont formés gratuitement par l'Etat, puis rémunéré par l'Etat via la sécurité sociale suivent une certaine forme de contrainte pour assurer leur service sur tout le territoire. Que l'Etat arrête de se laisser manipuler par le lobby des médecins qui depuis 40 ans a refusé toute forme de contrainte de la part de l'Etat : les citoyens commencent à trouver inadmissible cette lâcheté envers eux, au profit d'une caste influente et bien organisée, qui adapte les lois à ses désirs.
Non compétent

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle devrait devenir encore plus transparente et plus dématérialisée. Il faut généraliser l'open data et le contrôle des citoyens sur les informations les concernant.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Production des documents officiels (permis de conduire, passeport, livret de famille, etc.)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le trésor public (traitement des impôts et contraventions).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Limitation à 80 kmh, décision sans fondement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La décision de limiter la vitesse à 80 kmh a été sans fondement puisque son seul but était de diminuer le nombre de victimes sur les routes. Le gouvernement a argumenté pendant des jours pour convaincre la population que le but allait être atteint, alors que c'est l'évidence même. Seulement, maintenant que la limite a été abaissée à 80 kmh, que pourrait-on faire pour diminuer le nombre de victimes sans risque d'erreur ? L'abaisser à 70 kmh bien sûr, puis à 60, 50...etc... Tout ceci pour dire que la circulation routière entraine malheureusement des accidents et des décès, il faut essayer d'agir sur les causes réelles de ces accidents, et ne pas entraver inutilement tous les conducteurs attentifs qui n'ont pas d'accident car ils anticipent et adaptent leur vitesse aux circonstances. Mais décider de punir tous les français comme des enfants pas sages simplement parce que le résultat est gagné d'avance, sans aucune autre justification n'est pas digne d'un gouvernement responsable. C'est simplement céder à la surenchère sécuritaire qui n'est pas l'idéal de tous les français, et heureusement car il paralyse notre pays.
Stop à la corruption

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Stop à la corruption sous toutes ses formes. Que les élus soient intègres et honnêtes. Qu'ils ne mélangent pas le pouvoir avec leurs réseaux.  Qu'il soit mis un arrêt au  gangrénage des plus hautes fonctions de l'état  par la franc-maçonnerie. Ainsi, les citoyens feront davantage confiance aux élus et devraient aller aux urnes en plus grand nombre. Que l'on tienne davantage compte des avis des citoyens par des référendums.
prud'hommes, inspection du travail: accès à l'historique juridique d'une entreprise

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pour les prud'hommes, la médecine du travail, l’inspection du travail, qui connaissent les problèmes de fonctionnement d'une entreprise, qu’ils ont mise en demeure, aucune de ses agences d’état ne semble autoriser à communiquer leurs rapports établis? Il faudrait accorder à ces agences la possibilité de transmettre ces informations aux salariés de l’entreprise concernée.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait faciliter la recherche de l’historique juridique d’une entreprise sans avoir à citer tout en même temps.  On peut connaitre les noms des 2 parties, le nom du tribunal, mais c'est plus compliquée pour la date exacte + le numéro de dossier surtout s’il faut faire la requête une par une. Je suppose que ces infos sont informatisées et que ces agences communiquent entre elles, et pourraient assister un demandeur surtout s’il est salarié de cette entreprise. (ou que l'historique des condamnations d'une entreprise soit accessible sur internet)
simplification

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? méconnaissance de leur métier, accueil moyen (le citoyen dans certains cas semble déranger)je pense à mon expérience à la cci (la chambre des commerce coûte très cher au citoyen et ne sert pas l'entrepreneur)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste (privatisation partielle)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? lourdeur administrative, commission sur commission. Peu de décision beaucoup de réunion. Le temps est payé et le temps coûte. Il faut facilité les décisions. Une réunion = une décision
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? innovation télé-travail, télécommunication
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'interlocuteur, des aides complexes.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : CCi ne servent pas l'entrepreneur, ne connaissait pas les formes juridiques de l'entreprise. Ils buvaient tranquillement leur café pendant que j'attendais. Je me suis débrouillé seul
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon conseiller pole emploi mais limiter dans ses décisions sur certaines aides
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : lourdeur administrative. temps de traitement des papiers trop long et épuisant
Simplifier les institutions et généraliser le principe de subsidiarité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation complexe avec de nombreuses institutions aux compétences respectives mal comprises de nos concitoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Appliquer le principe de subsidiarité, afin que les décisions concernant la vie locale soient prises au plus près des citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Généralisation des démarches en lignes, prélèvement IRPP à la source, fusion ANPE / ASSEDIC,...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'enseignement et les collectivités locales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La fiscalité des entreprises et des particuliers
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant drastiquement le cadre législatif et réglementaire et en appliquant le principe de subsidiarité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant les institutions
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En facilitant l'activité économique et l'emploi locaux, et par l'exemplarité (moins de centralisation en Île de France)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Excellent site internet de la CNAV
Décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le numérique et la rationalisation. Et revoir les horaires d’ouverture, les services publics doivent être ouvert au public à des horaires décalés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les forces de l’odre
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Carnet médical sécurisé numérique et consultation à distance.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun quand on a un souci avec l’etat on sait que l’on Est parti pour des mois de galère ( courriers, téléphone et même congé posé pour trouver une issue au problème)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La simplification administrative en général pourquoi ne pas payer directement à la sortie de l’hop Pas exemple.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation continue
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut arrêter l’archi centralisation dans les grandes agglomérations. Il faut remettre de grandes administrations en province.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a trop d’absentéisme dans le corps enseignant, il faut remettre de l’ordre
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de papier
Développer un vrai professionalisme et une vraie efficacité dans les services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers le service. Avoir le sens du service. Etre évalué par le peuple. Mesurer la qualité de service. Utiliser le numérique au maximum pour augmenter cette qualité de service.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? S'inspirer de secteur privé. Fixer des objectifs. Les mesurer. Si problème, sanctions
Voiture de secours volante

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut lancer un programme de recherche visant à doter nos services de secours de véhicules terrestres volants, ça rendra les interventions plus rapide et efficace. Dans les îles polynésiennes par exemple, il n'y aura plus besoin d'attendre l'avion de l’armée pour emmener un patient vers l’hôpital adéquat. Il faut par contre que le moteur permettant de voler ait un faible impact environnemental.
Système d'exploitation républicain et Généralisation du vote par Internet

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Habitant à l'étranger, il est naturel que je manque de services publics, mais l'un d'eux est vital : le consulat où je devrais pouvoir voter sans sacrifier deux nuits de bus et autant de tickets. Le vote par Internet est incontournable.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote pour toutes les élections valides depuis l'étranger.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le suivi logistique du courrier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans le cadre de l'informatisation irréversible de la société, il est plus qu'urgent pour l'Etat français, et au-delà pour la communauté européenne, de mettre enfin en oeuvre un système d'exploitation gratuit et fiable pour l'administration de tout le territoire et permettant à tout citoyen de faire fonctionner le moindre ordinateur à très peu de frais, de remplir ses déclarations de revenus, de naviguer sur Internet et trouver ses informations à l'aide d'un moteur Qwant (simplifié et amélioré), d'accéder facilement aux informations et à l'éducation que la république du XXIe siècle exige de chacun d'eux. Le noyau Linux, inventé en Europe, le plus fiable de tous, est gratuit et il est surprenant, sinon aberrant, qu'aucune initiative, peut-être esquissée en ce sens au sommet de l'Etat, n'ait encore abouti en 2019 et que l'Europe, ses membres et ses citoyens en soient toujours à payer des logiciels états-uniens hors de prix ; l'image du continent en est de surcroît fortement dégradée. Je voterai volontiers pour celui qui réalisera de grandes avancées dans ce domaine.
OPTIMISTION ET RATIONALISATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? *rationalisation des moyens matériels et humains (notamment une vrai politique R.H. dans la fonction publique) *diminution du mille-feuille administratif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? *commissariat de police * crèches, établissements scolaires, notamment écoles élémentaires, accueils périscolaires,
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, certains services en ligne actuels ne sont déjà pas assez simple d'accès notamment pour les personnes âgées ou les personnes n'utilisant pas internet !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? réinvestir ces territoires, réimplanter des services publiques (maison de services au public), et renforcer les services de maintien de l'ordre mais identifié et connaissant parfaitement le territoire (police de proximité)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : *manque de place en crèche, manque de place en maternel donc classes surchargées  *manque de place en accueil périscolaire
REVISITER LES MODELES    EN PRIORITE SANTE -  EDUCATION NATIONALE -

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus d'efficacité et encore plus de digital
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hôpital
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les mairies et gendarmeries - La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hopitaux - Sécurité Sociale - Justice - Education Nationale Sociétés gérant l'eau - EDF -
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Procédure de remboursement de frais de santé réalisés à l'étranger Procédure d'émancipation d'un mineur
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Capacité à régler des litiges
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir les moyens alloués à la santé et revoir en profondeur le modèle Intéresser les fonctionnaires au résultat (salaires au mérite par exemple) S'ouvrir sur le "monde" du privé --> décloisonner (exemple des prof qui devraient avoir des échanges plus fournis avec les entreprises....)  Réformer notre système de justice, les prisons,......
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de souci Lycée Charles Coeffin Baie-Mahault
Fonctionnement trop compliqué

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de services, de commissions, de démarches administratives. Il faut simplifier les parcours administratifs, instaurer un fichier admins tarifs national pour chaque citoyen (un seul portail pour toutes les démarches),
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles qui ne sont pas régaliennes, l’etat doit ce concentrer sur la sécurité, l’education, la santé et la dépendance, la culture, la diplomatie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé et l’education
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Une plus grande décentralisation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
SERVICE PUBLIC ACCESSIBLE A TOUS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Accessible à tous, plus de bureaux.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je pense que  trop de services de l'état ont été dématérialisés.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Arrêter de les dématérialiser et même ré-ouvrir les services les plus courants.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Exiger l'implication des fonctionnaires.
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’organisation est complexe et doit changer -Il faudrait améliorer la communication entre les différentes administrations
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services en ligne (Etat civil par exemple) .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le permis de conduire. La CAF Ceux qui permettent une meilleure qualité de vie aux personnes vulnérables ou handicapées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Promotion au mérite

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Donner plus de possibilité aux fonctionnaires détachés d accéder à une promotion par liste d aptitude. 2 % est dérisoire surtout quand le nombre de candidature est une centaine....D autant que cela ne coûte rien à l État quand l établissement d accueil est prêt à garder l agent avec son nouveau grade (surtout quand l agent occupe déjà des fonctions de catégorie supérieure depuis plus de 20 ans....).Ne plus obliger le retour dans l administration d origine pour ces personnels, cela devrait être choisi par l intéressé et la direction de l établissement.
Des gens sur le terrain et moins dans les bureaux.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'élus à indemniser et  trop de personnes dans les bureaux. Dans le même temps on manque de personnel dans les domaines de la santé, de l'enseignement, de la sécurité...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour nos enfants, les enseignants absents (la plupart du temps pour des raisons valables, je pense) ne sont pas remplacés; d'autant plus durant les semaines d'examen.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En diminuant les lourdeurs administratives (les dossiers, les bilans, les réunions) dont ils se plaignent souvent.
LE SERVICE PUBLIQUE DE L'EDUCATION NATIONALE

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? __   L'EDUCATION NATIONALE  a un rôle majeur pour préparer les futur-e-s citoyen-e-s; or LA + PART d' ENTRE LES ENSEIGNANT-E-S N'EST JAMAIS SORTIE DU SYSTEME SCOLAIRE: les enseignant-e-s étaient presque tou-te-s de bon-ne-s élèves, ils sont devenu-e-s professeur-e-s, mais QUE CONNAISSENT-T-IL-ELLE-S du monde de l' ENTREPRISE? du travail en entreprise? Sont-il-elle-s les mieux placé-e-s pour enseigner l'économie? pour AIDER A L'ORIENTATION des élèves? La + part des conseiller-ère-s  d'orientation sont des ancien-ne-s  enseignant-e-s.   __  Nécessité d'une FORMATION DES ENSEIGNANTS théorique et pratique aux DYS: dyslexie, dyspraxie, dyscalculie... etc...etc...   ==>  Obligation pour être enseignant ou conseiller d'orientation d'avoir travaillé au moins 3 ans en dehors de l'Education Nationale, ou pour ceux qui y sont déjà, engagement à un travail détaché de 3 ans minimum à l'extérieur de l' EN.
Trop rigide

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Meme un mille feuille semble moins épais à coté. Trop de couche, trop segmenté, trop hiérarchisé, trop rigide. Prendre exemple sur certaine entreprise privée, donner plus d'autonomie, de responsabilité aux agents sur le terrain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts sur le plan numérique pas sur la quantité prélevé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le prélèvement à la source, c'est inutile, il suffisait de rendre obligatoire le paiement mensuel.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le bus itinérant me semble une bonne initiative. Des permanences d'agent multi-compétence serait une bonne chose
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Recherche de crèche pour un enfant et la gestion des priorités imposé par la CAF, par l'état. Deux parents qui travaillent, donc paye la CSG, RDS, cotisations divers et variés et IR... ils non droit à rien, pas prioritaire. Ca donne envie de travailler quand on vie ça. Un peu de solidarité envers les forces vives de ce pays serait aussi une bonne chose.