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organisation ETAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? avoir davantage le sens du service à la personne. raccourcir les délais et simplifier les procédures.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? étendre la possibilité de prendre rendez-vous aux personnes âgées ou en difficulté. instaurer un système de bus mobile afin de permettre aux personnes en difficulté de se faire assister près de chez elles par des fonctionnaires, notamment sur tout ce qui touche à l'informatique et la dématérialisation des démarches administratives
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? gros progrès des services des impôts. sur l'IR.  De nombreux autres services sont à la traîne : ex : laCNAV
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier. le trop d'explications tue l'explication
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? utiliser les relais locaux en proximité des populations (Préfecture, Conseil Départemental, région, agglo, mairies)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV : passage d'un régime de retraite progressive au régime de retraite complète. IMPOSSIBLE sans avoir à demander directement l'aide auprès du ministère compétent.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : SANS OBJET
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : SANS OBJET
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV : passage d'un régime de retraite progressive au régime de retraite complète.  le 3960 interrogé à de multiples reprises me répondait que tout était en ordre et le site internet, mon compte, restait impassible. J'ai dû faire appel directement au ministère compétent. et à utiliser mon réseau LINKEDIN.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : on commence par payer (greffe, banques, CCI,...) ça commence bien.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : une fois, Pôle Emploi. ce fut la dernière
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : très compliqué pour une TPE de gérer son obligation formation. sa,ns faire appel à des conseil.
Retrouver le bon sens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, multicouches, trop absurdes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? STOP au tout internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Remettre des services publics dans les territoires ruraux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Avec les services des impôts de toute façon nous avons toujours tort
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire confiance aux fonctionnaires, déléguer
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre plus de moyens humains
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai beaucoup trop long (plus d'un an) MDPH
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réduire le train de vie des élus de l'Etat à tous les niveaux, ne pas réduire les fonctionnaires, économiser sur les réceptions, les voitures de fonction, les logements de fonction, les avantages divers, les retraites ...
orga

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Plus de trésor publique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? un accueil plus simple et courtois
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? arrêter de fermer les service publique de proximité (poste et autre)
Administration de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Que les Citoyens soient représentés à l'Assemblée nationale par une plus grande variété de personnes, plus de femmes, de diversités ethniques, des milieu sociaux moins favorisés ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? S'il vous plaît : Veillez à ce que l'accès à la Poste, aux impôts, à l'école et à la médecine ne soit pas trop éloigné (ex. La maternité, les spécialistes ). Qu’au moins des transports publics existent pour s'y rendre.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'état civil. Les déclarations de vente de véhicules et leur immatriculation par Internet sont angoissantes , un vrai casse-tête.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Information, éducation du public, écoute, suivi de litiges
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Peut-être remettre l'idée de service, d'aide, de valorisation des usagers. Ne pas toujours chercher à changer tout : ce que d’autres ont fait avant est peut- être encore valable, être mesuré, réflechi
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir l'Humain au cœur, l'éducation, la santé, la petite enfance, la vieillesse, l'écologie, la culture au sens noble
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me suis occupée de mon dossier avec l'aide des services, je n'ai rencontré que des personnes aimables et compétentes.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je voudrais dire que le parcours des parents d’enfants handicapés est très difficile et douloureux, il faut plus d’accompagement .
L'Etat Français

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le mille feuilles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Décentraliser et responsabiliser.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Éviter les doublons.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer le Sénat. Limiter les salaires des élus et Hauts Fonctionnaires. Supprimer "p+q"organismes et missions inutiles. Supprimer les avantages à vie de Présidents et de certains Ministres.
Halte à la casse des services publics garants des principes de la Répblique : Liberté Egalité Fraternité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les transferts de charges de l'Etat vers les collectivités territoriales doivent s'accompagner des moyens financiers correspondants alors que nous assistons à l'inverse : les collectivités territoriales ont plus de missions et moins de moyens qu'avant
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? services publics de santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ça suffit : nous sommes déjà assez dépendants d'internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? être plus à la portée des demandeurs de certaines catégories, exemple : AAH impossible pour certains handicapés de surmonter les difficultés administratives pour en faire la demande
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je ne parviens pas à en trouver
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la fermeture des services publics dans tous les domaines doit s'arrêter mais là où les réductions budgétaires ont déjà  fait le plus dégâts c'est la santé et l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la nature du justificatif de domicile pas suffisamment précisée motive le rejet d'une demande jusqu'à la présentation du justificatif admis pour reprendre le traitement d'un dossier alors qu'il suffirait d'indiquer dés le départ la teneur du justificatif acceptable : gain de temps pour le demandeur et l'instructeur + risque écarté du découragement du demandeur
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur laissant des marges d'appréciations : exemple sur justificatifs de domicile
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? leur accorder les moyens financiers permettant de faire fonctionner les services publis
Rechercher des gains de productivité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que notre organisation est bonne et qu'elle n'est pas tombée du ciel. Tout ce qui peut simplifier et supprimer des doublons est souhaitable. Tout emploi public est coûteux en perte d'emploi privé, il est donc souhaitable de diminuer le nombre de fonctionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je pense que toute utilisation d'internet est avantageuse et que toute communication par mail doit être encouragée.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pour les impôts, la déclaration numérique et le prélèvement à la source sont satisfaisants. De même, les progrès sont nets pour les soins et leur prise en charge grâce à l'internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Professeur retraité, j'ai l'impression que l'école n'a guère changé; La très faible productivité du travail des professeurs entraîne un gaspillage énorme de l'argent public. Je crains que tout progrès global  soit conditionné par l'abandon du statut des professeurs donc très difficile à atteindre.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il est trop difficile de déposer une petite succession sans passer par un notaire. Au volant, il m'est arrivé de trouver inutiles certaines limitations de ma liberté mais j'ai tort à chaque fois.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ce n'est possible qu'en engageant réellement leur responsabilité personnelle mais leur statut ne le permet pas facilement.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans le cas de l'Education, en introduisant un peu de gestion des ressources humaines.
ÉCONOMISER

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est a revoir entièrement, trop de passe droit et une multitude de postes inutiles. Arrêt immédiat des postes de complaisances.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? /
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports publiques, les centres culturel et sportifs ......
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? /
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Redistribution des impôts plus justes. Paris n'est pas la France !!!!!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transport et la culture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? /
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus proche des administrés et plus d'humanité.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON
Représentativité, légitimité, exemplarité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer les strates administratives
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de strates administratives (commune, département, région, métropole, communauté d'agglo, état....) donc trop d'élus sans réelle compétence voire capacité. Limiter le nombre de mandat dans le temps pour les élus Diminuer le nombre d'élus à chaque strate et/ou supprimer des strates Faire participer tous les citoyens à l’impôt sur le revenu et pas que 43% des foyers Instaurer des référendums d'initiative citoyen  Choisir parmi les citoyens des représentants qui siégeraient à l'AN avec mise à disposition de l'Etat et compensation de l'employeur pour une durée déterminée Rétablir une équité de traitement entre les citoyens et les élus Limiter voire abolir certains privilèges pour quelques castes d'élus... Si ce n'est pas pour des raisons économiques, cela le sera pour des raisons d'exemplarité Développer la transparence des élus vers les citoyens
Meilleur service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il n'y a plus  de responsable tout est la faute du maillon suivant ou au dessus , il n'y a plus personne (personne physique) pour écouter le citoyen.   tout se passe par internet, et serveur vocal. Il n'y a plus du tout de service de proximité  Il faut remettre l'humain au coeur  de l'administration
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services de proximité : Poste, Assistante sociales, hopitaux , cliniques , medecins, CPAM, caisse de retraite ...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y a en  a assez , des qu'un service est mis en ligne , il n'y a plus personne pour renseigner le citoyen ,  Le service a déployer est la fibre optique pour tous les foyers même ruraux et isolé , plus de zone blanche
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? que le maillage des services publics soit plus intense et pas seulement dans les grandes villes .
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucuns,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande de Carte d'identité, passeport, carte grise
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Remettre l'humain au coeur des services , arrêter de penser que tout doit être rentable
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraite : Satisfaction le suivi du dossier sur internet , mais a contrario personne pour repondre simplement à une demande tout doit passer par internet
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai plus de visibilité sur les remboursements, je reçois un courrier par an et comme je vais très peu sur le site d'AMELI, j'oublie mon mot de passe et le temps qu'il me soit envoyé c'est trop tard. la franchise de 1euros  par acte est compètement illisible
Une organisation pour les citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L organisation avant tout pour les citoyens et non pour quelques uns
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Et les budgets dernier ex la limitation de vitesse....et tout ce qui concerne régions et départements avec élus et citoyens en accord pour ne pas retomber dans des travers qui coûtent trop pour faire plaisir a à quelques uns
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste entre autre
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet c est bien les contacts c est mieux et les citoyens n ont pas tous la maîtrise  d Internet c est un tué rapports humains
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Malheureusement que des effets négatifs devant ce désert qui s intensifie donc je ne vois pas d amelioration dans les zones rurales mais tout le contraire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ce n est pas ce qui doit evoluer mais ce qu il faut recreer qui a ete saborde par des fermetures sans tenir compte des citoyens et ca continue
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Toutes les declarations en 20 pages totalement inutiles et qui font perdre du temps et de largent
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leus donner une capacite d evaluation appropriee
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Difficile de répondre..c est tout un ensemble qu' il faudrait corriger..administration trop tatillonne liée a des lois dont on ne comprend pas tout besoin de dépoussiérer l administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En les écoutant afin avec les citoyens d avancer tous dans le même sens  et ainsi répondre a des français laissés pour compte
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non pour moi mais j ai été amené a rechercher pour d autres pendant 40 ans et la c est la galère ou le parcours du combattant administrativement qui peut ee vite decourageant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis retraite donc..
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraite il y a 6 ans pas de probleme clair et limpide
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problemerad
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mutualiser
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Nous devons travailler sous un format local ( cantons, landers)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accès aux hôpitaux en provinces ( urgences , maternités - Jura)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches possibles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Assez de ces comptes stupides qui ne reconnaissent pas les données et sont nécessaires même pour obtenir une réponse banale : horaires ou programmes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bien pour la dématérialisation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Accueil des enfants : centres aérés AVEC personnel qualifiés, modalités d'inscriptions  sans présentiel.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par défaut un fonctionnaire à raison : police , justice, hôpitaux , education nationale.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ne plus embaucher de contractuelles
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Vrais soucis sur les temps non scolaires : périscolaires, centres aérés : peu de place , dossier énorme et doublons ! Personnel peu qualifiés et sous payés.
Oui aux fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter de créer des fonctionnaires : stop aux concours (ENA, IRA, attachés, CAPES, Agrégation etc.) et faire travailler les titulaires en poste
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune, c'est la mort des ETP
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Repenser les services publiques qui font un super travail et valoriser le travail et le rôle des agents de l’État
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pôle emploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? URSSAF, CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? il faut généraliser le flux de données personnelles d'une administration à une autre, vous remplissez votre état civil, vos coordonnées etc. une seule fois et cela vous suit partout.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? demander aux agents quelles sont leurs compétences et leurs appétences et après faire les fiches de poste
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de dialogue et d'écoute
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : inscription rapide, dossier clair, agent de mairie au top
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : une horreur, la fusion ANPE et Assedic a été nulle car les agents n'ont pas bénéficié de la culture métier de l'un et de l'autre et les agents souvent étaient incompétents en terme de formation ou d'indemnisation, le Pôle emploi ne trouve pas de travail aux gens alors que c'est son objectif
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : une horreur, la gestion de personnel avec les déclarations URSSAF, du coup nous avons dû licencier notre employée de ménage au sein de la copropriété
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il ne faut pas supprimer les fonctionnaires ni leur statut mais repenser l'organisation et donner envie aux agents de s'investir encore plus dans leurs missions
La politique du pouvoir de vivre ensemble

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé - Éducation - Sécurité - Développement durable
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La politique du pouvoir de vivre ensemble  On part du principe que pour vivre un être humain a, entre autre, besoin d’une planète saine  et durable et de revenus suffisants et durables pour se loger, se nourrir, avoir une vie sociale etc.. Il faut un contrat de vivre ensemble fondé sur des principes de déontologie et d’éthique Humaine qui prennent appuie sur 4 piliers fondamentaux et d’égale importance qui doivent être assurés de manière égale par l’état sur tout le territoire :  Santé - Éducation - Sécurité - Développement durable   En effet pour qu’une nation existe durablement il lui faut des citoyens éduqués, en bonne santé et vivants dans un cadre sécurisant et non nocif.  Ensuite, c’est très simple ! A chaque décision que doivent prendre nos représentants élus, ils doivent se poser la question suivante : «  quelle sera l’impact de cette décision sur chacun des 4 piliers qui fondent notre contrat de vivre ensemble ? » Si la réponse amène une dégradation de l’un de ses piliers alors ce n’est pas la bonne réponse. Il faut donc en trouver une autre
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faciliter l’activité des artisans pour leur permettre de se developer et de créer des emplois qui par définition ne sont pas délocalisables.
suppression ENA

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? suppression de l'ENA qui forme des clones
ANTS = bac +10

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La suppression des services de proximité = ANTS. Après avoir eu a utiliser ces sites pour des raisons personnelles et professionnelles, je pense qu' il est temps de revoir sa convivialité. il faut des heures pour comprendre ou trouver ce qu' il faut faire si la situation sort légèrement du parcours classique.…..et encore il faut parfois appeler  l' ANTS (payant bien sur) et attendre,  attendre….jusqu'à 45 minutes pour ma part pour avoir quelqu'un. Peut être ne suis pas assez intelligente. peut être mon niveau d 'études est insuffisant….
Stop aux 80 Kms/h sur route

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les collectivités locales devraient être maître d'oeuvre pour ce qui est des limitations de vitesse sur leur territoire.Pourquoi ne mettraient-elles pas en place une commission d'élus, de représentants des forces de l'ordre et de citoyens volontaires pour débattre de ces problèmes?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Proposition : mettre en place un système pour que chacun soit informé de ce que ses soins coûtent à la sécurité sociale. (ce n'est pas parce que l'on ne paie pas qu'ils sont gratuits)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? De la même façon que les nouveaux profs ont un choix géographique de poste, les nouveaux médecins devraient être fortement incités à commencer les 1éres années d'exercice dans des zones médicalement défavorisées. (rapprochement  d'avec leurs racines familiales par exemple)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui. Je trouve que la limitation de vitesse à 80 Kms/h est une mesure arbitraire. 1) C'est une décision purement "parisienne", qui a été décidée clairement plus pour faire rentrer de l'argent avec les amendes des radars que pour lutter contre les morts sur la route. 2) Les chiffres annoncés sont inexacts (et de ce fait, ils ne sont pas crus), en effet, il y a beaucoup plus de morts sur les routes à cause de l'alcool, de la drogue, de la fatigue, de l'usage du téléphone, et pourtant, rien n'est mis en place pour lutter contre ces causes. 3) Rouler à 80 Kms/h comporte, outre l'augmentation du temps de parcours (1h00 de plus sur un trajet de 500 Kms sur nationale), une tendance à la somnolence, une baisse d'attention et une hausse de la nervosité due justement à la perte de temps. De plus, la plupart des véhicules modernes sont conçus pour être à 90 Kms dans le couple maxi (meilleur rapport puissance / consommation. de ce fait, les véhicules ont tendance à plus consommer (un comble). Enfin la surveillance constante des radars et de sa vitesse détourne l'attention des autres dangers. 4) Cette mesure n’empêchera pas les fous de la vitesse qui sont équipés de détecteurs de radars, ils roulent donc trés vite et freinent à la proximité d'un radar pour réaccélérer aussitôt après. Enfin, et ce n'est pas un avis personnel, beaucoup de radars ne sont pas mis en place dans des endroits particulièrement dangereux, mais bien plutôt dans des endroits pour "faire de chiffre". 5) Alors que beaucoup des pays d'Europe sont revenus aux 90Kms/h, nous adoptons une mesure qui n'a pas fait ses preuves nulle part ailleurs. Il n'est pas farfelu de penser que si cette mesure n'est pas révisée, elle qui a mis le feu aux poudre avec les G J, les mêmes conséquences se renouvelleront.,
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? cette organisation devrait être simplifiée ,moins de fonctionnaires et qu"ils soient mieux payés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les collectivités locales sont toutes différentes il faudrait adapter les missions selon les régions en donnant à ces dernières les missions qu'elles sont en possibilité d'effectuer
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pas de réponse
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services de santé (aide aux personnes âgées  en particulier)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Justement le développement des 4 services cités plus haut ,maisons de services publics et agents publics polyvalents en particulier
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts (déclaration et payement par internet et maintenant par prélèvement à la source )
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur donner une meilleure formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier toujours et toujours (trop de règles , trop de cas particuliers ) on ne s'en sort plus !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? êtrePas de réponse à l'écoute de ces territoires  pour mieux leur expliquer ce que chacun a la possibilité de faire
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne me concerne pas
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : idem
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : idem
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : étant fonctionnaire je n'ai rencontré aucune difficulté lors de ma mise à la retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté ni avec la sécurité sociale ni avec la mutuelle générale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne me concerne pas
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je trouve que l'état est trop centralisé ce qui amène un développement trop important de la région parisienne ;plus de pouvoir et de responsabilités devraient être donnés aux régions qui ,grâce à l'informatique ,pourront se développer de plus en plus et je pense que beaucoup de problèmes seraient évités.
Suppression de Pole Emploi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état contrôle trop de services et administrations sans pour autant être efficace. Certains services de l'état devraient passer dans le domaine privé ou transférer certains services à d’autres collectivités.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Certaines chaines de télévisions publique, pôle emploi...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute les démarches devraient pouvoir se faire par internet ou par téléphone. Puis, sur rendez-vous, se conclure avec un fonctionnaire.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation : il y a eu ces dernières années trop d’expérimentations et de changements dans l'éducation nationale. Laissons la paroles aux professeurs mais surtout cessons de faire évoluer cette institution au détriments de la qualité. Concernant Pôle Emploi, ce service est inefficace. Cet organisme ne devrait que recenser les offres d'emplois. Ce devrait être les agences d'intérim, les chasseurs de têtes et cabinets de recrutement qui devraient être chargé de trouver du travail au chercheurs d'emploi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Un fonctionnaire devrait être multi-carte. Il devrait être capable de gérer aussi bien les demandes d'aides sociales de renouvellement de permis de conduire, de passeport en un même endroit.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je recrute régulièrement du personnel. J’éprouve énormément de difficulté à trouver du personnel. Je ne fais que très peu attention aux qualités et compétences des candidats. Je suis parfois dans l'obligation de prendre le premier venu.
Ne conserver que 3 niveaux: Etat, Région, communauté de communes/métropole

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu’il faut revoir en profondeur l’organisation territoriale de la France. Il me semble que le niveau régional doit être le niveau principal, et en dessous les communautés de communes et métropoles à l’exclusion de tout le reste. On peut imaginer des antennes avec un ou deux agents possédant une connaissance approfondie de l’outil informatique de l’administration afin de fournir le service de proximité aux citoyens qui en auraient besoin. Le principe de subsidiarité doit être instauré et respecté ! Si la communauté de commune ne peut avec ses seuls moyens fournir un service, c’est à la région d’agir et si elle n’en a pas la capacité, c’est à l’état de prendre en compte le problème, soit en le réglant parce que c’est de son niveau, soit en étudiant avec la région les correctifs à apporter pour qu’elle puisse remplir sa mission.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il ne devrait conserver que le régalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en créant des antennes de proximité avec des agents publiques polyvalents autant que de besoin.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier au maximum et développer un outil informatique performant et fiable et bien former les agents à l'utilisation de cet outil et aux relations avec les usagers.
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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop dense et trop centralisée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SNCF, RATP
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la CNAV ne répond pas à toutes les questions
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : . Supprimer le principe de précaution . Limiter les normes qui freinent l'incitation à entreprendre . Mettre en place une politique de décentralisation à la fois incitative et coercitive . Supprimer les départements et élire les conseillers régionaux au niveau des cantons . Ne pas rendre le vote obligatoire . Renforcer l'intégration européenne des pays le souhaitant par la constitution d'un noyau central
SERVICE AVANT TOUT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'état doit être clarifiée , simplifiée. L'administration doit être à la disposition du citoyen, qui apporte sa contribution financière à son existence. Respecter la notion d'échange.
Si oui, lesquelles ? peut-être ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? il s'agit des agents des impôts; très clairs dans leurs réponses
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts -
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le personnel des mairies; les agents de l'enseignement ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? pour pouvoir répondre à des objectifs et savoir accepter la lecture de résultats. Retravailler les horaires afin que les /présences/réponse soient assurées quand on en a besoin. utiliser si nécessaire la souplesse du travail à domicile.  j'ai été très satisfaite d'avoir un contact avec un agent de la SNCF vers 23/24h  alors que j'avais un gros souci.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être disponible quand les citoyens ont besoin d'eux : une mairie qui ferme à 16h30... quand on travaille on est obligé de prendre 1/2 journée.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant que cadre sup, je n'ai eu (il y a maintenant 20 ans) aucun suivi, aucune proposition .... je me suis débrouillée. Un responsable de l'APEC a osé me demander pourquoi je voulais travailler - 52 ans-en 1996- précisant que je pouvais attendre gentiment la retraite !!!!!  où était l'erreur ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficulté avec les services parisiens de la rue de Flandres ( j'ai maintenant 75 ans )
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : SIMPLIFIER    -    GERER-  CONTROLER-----EVALUER
Encourager les médecins âgés a reduire progressivement leur activité

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Encourager les médecins âgés à continuer à exercer à temps partiel pour lutter contre la désertification médicale en allégeant leur charges fixes en parallèle avec leur diminution d'activité.  Aujourd'hui il leur est impossible économiquement de travailler à temps partiel même si nombreux d'entre eux seraient prêts à le  faire
Mutualiser les conseillers territoriaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les élus du département et de la région doivent être les mêmes . Un seul scrutin pour élire les conseillers territoriaux qui sont élus au niveau départemental et sièges aussi à la Région.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les missions de la région et du département doivent être mutualisés sans doublon. L'Etat délègue à la région. Le département collecte l'info pour la région. Plus de doublon
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En supprimant le statut de la fonction publique territoriale. En supprimant le statut de cadre C et cadre B de la fonction publique territoriale pour faire appel à des sociétés prestataires.
Organisation administraive

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui ne relève pas des droits régaliens de l'Etat, armée, politique étrangère, fiscalité de l'Etat, l'école dans certains cas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Transparence des couts de santé par patient

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaite qu'après chaque acte médical, opération, séjour à l'hopital, etc, le patient est connaissance du cout réel de cet acte meme si le cout ne lui sera pas ou partiellement facturé. Cette transparence permettra à chacun de se rendre compte de ce que la société a fait pour sa santé.
Revalorisation des carrières enseignantes

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'éducation nationale doit être une priorité. Pour ce faire, la revalorisation des carrières des enseignants est indispensable:  aujourd'hui, un professeur agrégé en fin de carrière perçoit un salaire équivalent à celui d'un ingénieur débutant, les enseignants sont obligés de s'acheter les outils (informatique entre autres) qui sont aujourd'hui devenus indispensables. Aucun cadre d'une entreprise privée n'accepterait de travailler dans ces conditions. Le respect de la fonction de la part des élèves et parents d'élèves ne pourrait qu'en être amélioré.
Services  publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation actuelle me convient
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui