simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? elle est souvent très compliquée et redondante
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la suppression des services publics de proximité poste banques trésor public services rendus dans les secrétariats de mairies  voir parfois écoles en milieu rural  ..etc oblige a de multiples déplacements  en voiture personnelle le réseau informatique étant insuffisant et  par ailleurs humainement  incompris et inutilisable par les personnes illettrées qui représentent 10% de la population.(remettre de l'accompagnement humain)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? internet n'est pas la panacée pour la relation humaine.I les programmations sont complexes et il faut  faire et refaire les démarches sans être sûr du bon résultat ex: permis de conduire délivrés avec un mois de retard !!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? dans le cas d'une M S A P dans un bureau de poste ou les horaires ne sont pas fixes le personnel formé non disponible en cas de client dans le bureau et l'absence de confidentialité.l'écran de l'ordinateur étant face au public....(plus de disponibilité et de respect)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? peut-être le prélèvement des impôts à la source . Mais avec un transfert de l'état vers les entreprises avec quelles contre parties économiques?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la formation  permanente  à tout âge l'accueil  des jeunes enfants les apprentissages à l'école et  un accès à la culture pour tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? pour le règlement de ma taxe d'habitation facturée avec pénalité de 10% pour retard.n'ayant pas reçu la facture. le trésor public m'a expliqué que j'avais du oublier de cocher la case concernant la taxe d'habitation ce qui expliquait le non envoi de la facture et que pour bénéficier de la suppression des 10% de majoration je devais procéder à un prélèvement automatique de cette dernière.( situation ressentie comme une sorte de prise en otage par le service public) grâce  à l'informatique je suis devenue une personne mal honnête de fait
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? simplement répondre par internet à votre questionnaire est un véritable parcours du combattant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? les lois  complexes donnent trop de possibilités d'interprétations qui peuvent devenir le fait du prince
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en supprimant les contrôles sur les contrôles qui font perdre beaucoup de temps ( ex subventions dans les programmes leaders qui ont deux ans de retard pour le règlement des subventions accordées)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les collectivités locales ont absorbé beaucoup de compétences nouvelles avec la loi Notre sans recevoir les compensations financières correspondantes en provenance de l'état ce qui les a obligées  à augmenter la pression fiscale locale qui devient de plus en plus  insupportable pour certains  citoyens. dont le revenu ne fait que baisser dans le même temps avec l'augmentation de la C S G sur tous les revenus et l'augmentation des CDD.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : en ce qui concerne les remboursements de santé il est impossible pour le commun des mortels de comprendre les remboursements effectués à son profit. il se contente de prendre acte de ce qui lui est remboursé ou prélevé.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : dossier très compliqué
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour un auto entrepreneur il est assez difficile d'arrêter son activité au moment de sa prise de retraite
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : dans le cadre des services à domicile ,l'emploi en mandataire de personnel est très rassurant pour une personne âgée car les démarches administratives sont effectuées dans le respect des lois du travail.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : trop de lois tuent les lois . il serait souhaitable d'harmoniser les lois au niveau européen et d'en profiter pour simplifier les codes