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Commissions administratives : proposition d’un audit

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Au delà des scandales que peuvent générer les rémunérations de leurs président(e)s, l’objet de certaines commissions laisse songeur. Qui se douterait par exemple de l’existence d’un Commission nationale d’Héraldique, au sein des Archives de France ?  Pense-t-on que cette commission a son utilité, pour des sciences liées à l’histoire ou au patrimoine ? Pas du tout, cette commission inscrit, depuis 1999, les blasons que les communes s’inventent, et depuis 2015, ceux que les particuliers s’inventent ! Pour arranger le tout, ayant appris son existence,  je lui ai demandé d’inscrire des armes familiales qui elles sont historiques : refus de la commission, accompagné d’une description héraldique erronée.  En réalité cette commission peu compétente fait double emploi avec le très sérieux Service du Sceau (qui est chargé des questions ayant trait aux changements de nom et à l’héraldique), et son maintien en activité est de nature à entretenir la plus grande confusion.  Je propose donc que le fonctionnement des commissions administratives en général fassent l’objet d’un audit (objet, rémunérations, fonctionnement) et qu’on ait le courage de supprimer les plus surréalistes.  D’autres que moi auront certainement des témoignages à apporter sur d’autres commissions de ce type.
Réhumanisation et proximité

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? le bureau de poste de ma commune voit ses horaires se réduire régulièrement ; pour en arriver à une future fermeture?
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la dématérialisation des services publics ne doit être ni si rapide ni obligatoire. C est très bien de pouvoir faire des démarches sur internet mais il faut aussi TOUJOURS pouvoir s adresser à un être humain si nécessaire  Les répondeurs vocaux (taper1 ,taper 5 etc) aboutissent parfois à des situations absurdes car on tourne en rond sans pouvoir résoudre son problème Cela contribue à laisser des gens sur le bord de la route et donc à créer du mécontenetement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut leur faire confiance et leur donner la possibilité de bénéficier d'une certaine souplesse pour adapter leur réponse aux cas particuliers mais cela demande une évolution de l'état d'esprit de certains agents. Appliquer un règlement à la lettre est parfois inhumain
Contribution 3

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état français ne comprend plus ses citoyens; il vit dans un monde isolé datant d'une époque obsolète  Les lois, les normes s'empilent sans faire le ménage de l'existant Les taxes, les impôts, les impôts sur les taxes progressent cause à des énarques formatés, hors sol, ne connaissant même pas le monde de l'entreprise Il faut éliminer ces Enarques obsolètes, sans imagination et inadaptés à notre époque Faire le ménage à Bercy coûteux et inefficace qui a mené la France en cet état de déficit chronique avec une dette monstrueuse ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification des procédures  Interface humaine efficace Pas de fonctionnaires maniaques et tatillons
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Employée de la CNAV efficace et aimable
décentraliser les administrations dans les zones rurales et centre de la France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'échelons  . multiplicité des intervenants . Le nombre nuit à l'efficacité tout en engendrant des coût élevés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les Préfectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Travailler plus par objectif
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Etre encore plus connecté
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentraliser dans les territoires notamment du centre de la France  les administrations et certaines écoles spécialisées pour revitaliser ces zones
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : délais très longs et difficultés à comprendre les modes de calcul ( revalorisation des points ) Carsat
Efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Prise de rendez-vous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut pouvoir prendre des RDV par téléphone et sur internet.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service Amélie de la SS. Les déclarations d'impôt.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Amélioration du service de carte grise, le renouvellement des permis de conduire poids lourds.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système amélie répond bien au suivi des remboursements
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mieux responsabiliser les hauts fonctionnaires de l'Etat en leur imposant de terminer la mission qui leur a été confié avant toute mutation.
vers des régions cohérentes comme une Bretagne réunifiée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une décentralisation efficace vers des régions cohérentes: regardons nos voisins européens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A ces nouvelles régions l'état doit transférer l'environnement, les langues régionales, la culture, la formation professionnelle, l'éducation, le tourisme, les transports, l'activité économique, la fiscalité, en bref aller vers un fédéralisme comme l'Allemagne, l''Espagne..
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? présence de médecins
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SNCF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? une décentralisation avec des régions historiques et économiques acceptées, fortes et solidaires comprenant des villes grandes, moyennes et petites: attention aux métropoles provoquant autour des territoires en difficulté
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La loi NOTRE est à modifier en demandant l'avis aux gens; le découpage des régions est à refaire vers une autonomie de l'Alsace, un retour de la Loire-Atlantique en région administrative Bretagne, la création d'une grande région Val de Loire en incluant les départements 49, 53 et 72,...
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop éloignés des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la réglementation de la vitesse
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? des services ambulants pour renseigner et conseiller les personnes âgées qui n'ont pas toujours des enfants pour les aider
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? une information sur les aides accordées par l'état, les collectivités, qui sont réservées aux mieux informés alors que les plus nécessiteux ne connaissent même pas leur existence
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? étendre les services itinérants
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ???
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer l'accueil du public : prise de rendez-vous Se mettre à la portée des gens en évitant d'utiliser des termes trop techniques
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en conservant des services public dans les campagnes qui en ont souvent le plus besoin en luttant contre l'isolement
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bien informé (éducation nationale)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : MGEN remboursements assez rapides
La dispersion

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On se plaint souvent du mille-feuille administratif : communes,  intercommunalités, départements, régions, état, Europe. Tout ceci est fort bien, mais :  1. Les communes avaient tendance à s'associer, à mettre en commun des services , pourquoi réaliser cela de façon autoritaire ? regrouper arbitrairement sans demander l'avis des premiers concernés ? Les habitants, à tout le moins les Maires ? 2. Pourquoi avoir créé, en Ile de France ces monstrueux "territoires", bâtis de bric et de broc ? ne représentant rien, sinon des dépenses supplémentaire, avec un président, un conseil ... 3. Et, comme c'est insuffisant, cette métropole qui n'est ni Paris, ni l'Ile de France, ... avec un conseil, un président.
Préserver les services publics.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je trouve qu'il y a une mise en danger des services publics par la réduction des effectifs de fonctionnaires principalement dans les services hospitaliers, l'Education Nationale, les services de police...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services hospitaliers notamment en matière de psychiatrie, accueil aux urgences
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tiers payant.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Globalement, je ne trouve pas que les services publics évoluent de manière positive, je trouve qu'il y a un appauvrissement des services publics.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne pense pas que ce soit en diminuant les effectifs de fonctionnaires.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Par la difficulté à reconstituer les carrières, probablement que nombre de personnes ne touchent pas la totalité de leurs droits.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le défaut de tiers payant, ou pire le défaut d'informatisation de la prise en charge des soins. Cela ne relève pas de l'administration mais des services administratifs des services privés.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La satisfaction d'obtenir l'APA départementale, mais à contrario le délai d'instruction du dossier.
Vers une vraie démocratie sans privilèges

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Totale transparence dans toutes les instances de l'Etat afin d'éviter toute corruption et conflit d'intérêt
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mais pas évident pour personne âgée ou ne possédant (ou ne maîtrisant) pas internet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes démarches devraient être accessible par internet et être surtout simple d'utilisation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Certains services sont trop long dans leurs traitements. J'ai connu une époque (années 80) ou j'obtenais un passeport dans l'heure (à Paris) et maintenant 3 semaines de délai malgré l'informatique ???
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ma réponse est dans la question d'avant
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je ne les connais pas tous mais ceux concernant les papiers administratifs et les services des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? Peut-être, tout dépend de leur fonction
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA et recruter les élites plus chez les universitaires et le mérite
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En stoppant le clientélisme, la corruption et le mépris. En ayant pas qu'une oreille mais en mettant l'argent là où le faut vraiment.
diriger au plus près

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer des étages et regrouper les services
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? répartitions des aides et allocs diverses  au cas/cas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé et les urgences
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? heritage
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? avoir un service itinérant au mins 1 fois/semaine dans toutes les communes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : regret du manque de moyens et de suivi en fac et sur le débouché vers la vie active manque de liens avec l'entreprise
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : implant obligé/ mutuelle
Haute administration

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans un pays surendetté, notre haute fonction publique est pléthore. Ma proposition est de réduire de 50% la haute fonction publique et de revenir dans tous les ministères à une vraie pyramide. Par exemple, le budget de la défense a été revalorisé pour cette année, ce qui est mérité. La première mesure décidée par les armées est d'augmenter les nombre de généraux et de 5 galons... Chercher l'erreur...
Decentraliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de decentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L éducation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les dépôts de plainte  Les declaration de vol Les demande de mariages  Les déclarations de décès  Les attestations d accueil
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les declaration d impôts sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Latitude d action et de moyens dans le cadre fixé par objectifs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Obligation de résultats  Primes sur objectifs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentraliser des compétences dans les territoires sans possibilité de refus de mobilité mais avec des primes ou salaires attractifs pour acceptation de cette mobilité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop organismes concernés : cnav agirc arcco sans véritable lien entre eux mais
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les décomptes sécu très peu lisibles : les sommes remboursées ne correspondent jamais aux dépenses
Décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentralisation, déconcentration, définir les rôles de chacun, éviter les doublons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? s'inspirer des demandes des élus territoriaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ne pas mettre en service une application internet sans l'avoir fait tester auprès d'un large échantillon d'utilisateurs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Au niveau des administrations centrales il est indispensable que les principaux intervenants sortent de leur cocon parisien pour appréhender la réalité des territoires.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système fonctionne bien globalement. Cependant les procédures administratives de recouvrement utilisées par les hôpitaux me semblent lourdes. Un gisement d'économies me semble possible.
Les stages des Enarques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le sandwich administratif : Commune, Com Com, Arrondissement, Département, Région, Etat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le moins possible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les régles fiscales
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant et en les rémunérant au mérite et pas seulement à l'ancienneté
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En prévoyant des formations plus proche de la réalité, et notamment au niveau de l'ENA, aucun diplomé de l'ENA ne devrait pouvoir être nommé à un poste de responsabilité de l'état s'il n'a pas effectué un minimum de 3 à 5 ans de stage dans une  entreprise privée, dont l'effectif devra être inférieur à 100 ou 200 personnes, et ne pas dépendre d'un grand groupe privé ou public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En simplifiant les procédures décisionnelles
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : sans
Halte à la métropolisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire l'excès de métropolisation ! L'excès de croissance d'une douzaine de grande métropole avec une concentration des activités économiques (sauf l'agriculture) sur ces secteurs, cela contribue à "vider" le pays de nombre de ses forces vives. Exemple: La concentration d'administrations, d'entreprises , etc sur l'Ile de France  génère des évolutions importantes des coûts des logements, des saturations des transports, ainsi que l'éloignement de nombreux citoyens pour se loger, etc? Le phénomène est également transposé dans d'autres métropoles régionales et "en même temps" de nombreux secteurs du pays se vident des forces vives et également des services publics, commerces, etc avec un impact importants sur la desserte par les transports publics (TET, TER...) ...  le reste du pays est transformé en "zones vertes" pour les vacances !!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? enseignement, transports publics
Stop au 80 km/h sur route

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, Poste
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il me semble que certaines collectivités territoriales ont trop d'emplois "fictifs" ou de complaisance en particulier d'emplois administratifs, alors qu'on manque d'emplois par exemple dans le soin aux personnes.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la fiscalité doit être simplifiée.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'école publique est vraiment en danger, mon enfant y a été scolarisé mais actuellement, je pense que je le mettrais dans le privé. Entre autres problèmes : AVS sans formation, enfants handicapés qui n'ont pas tous leur place dans le circuit "normal", manque d'écoute envers les professionnels de terrain.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je trouve anormal le fait que les EHPAD privés sont parmi les entreprises qui font le plus de bénéfices  et que le personnel y soit en nombre insuffisant et mal payé.
arrêter de tout vouloir dématérialiser dans les démarches administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? toutes les démarches deviennent de plus en plus dématérialisées et comment faire quand cela dysfonctionne, comme par exemple les demandes de cartes grises quand on achète un véhicule. Moralité, certaines personnes préfèrent payer 20 € pour qu'un tiers (privé) en général un garage fasse la démarche à la place des personnes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un tribunal de proximité, des médecins car nous devenons un désert médical
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? trop de dématérialisation de certains services. Quand on fait une première déclaration d'impôts par Internet et que l'on voit un agent du centre des impôts pour nous aider : par défaut il est coché : TOUT DEMATERIALISER. Plusieurs personnes ont eu des mauvaises surprises avec des dates dépassées pour payer car aucune alerte.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôts : oubli de cocher une case et donc 1/2 part en moins comptée. Modification car j'ai pu me rendre à mon centre des impôts qui est à proximité. Mais quid quand on est trop loin et pas à l'aise avec Internet !!!! Attention à Illectronisme
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : toujours très compliqué quand on a un enfant en situation de handicap … qui de par son parcours scolaire haché, nécessite de toujours faire les démarches pour avoir à faire avec l'enseignant référent MDPH … et je précise que ce n'est pas un handicap lourd (dyslexie et dysorthographie). Qu'est ce que ce doit être pour les familles qui ont un enfant souffrant d'un handicap lourd
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout se passe par Internet et ça me fatigue … pour l'instant (alors que je pourrais la prendre cette année pour carrière longue, je n'ai fait aucune démarche (mais en même temps je fais un travail qui me motive)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de souci en général. Mon seul problème a été dans le suivi par le médecin contrôle de la CPAM lors de mon accident de travail : un courrier envoyé me disant qu'après un an … j'étais consolidée !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : devoir refaire le dossier pour la MDPH pour un enfant dyslexique : cela ne se soigne pas. Quand on est myope et qu'on a besoin de lunettes on ne nous demande pas systématiquement une attestation du médecin traitant pour dire qu'on a toujours ce handicap
Futilités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des personnes sous couvert de l'informatique ne prennent pas en compte nos changements de vie,decés etc. On nous impose egalement des couleurs et matiéres pour nos maisons et méme en campagne. Qui cela gene si ma maison est bleue? Et devoir monter des poubelles sans qu'une commune comprenne que malade ou vieillissant on ne peut monter nos poubelles au bout d'un chemin!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Spanc
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ne pas regrouper sous metropole les communes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Informatique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Laisser les communes gerer les problémes
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mari malade,aider l'HAD c'est tres tres bien.
Gérer l'argent public avec la même rigueur qu'une entreprise qui ne veut pas couler

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut arrêter de gaspiller dans le secteur administratif = faire comme si c'était notre porte-monnaie à chacun - STOP aux embauches de complaisance pendant les congés : l'administration n'est pas une colonie de vacances rémunérée pour les enfants du personnel ! c'est l'argent public qui est ainsi dispensé avec favoritisme : solution trop utilisée dans les Ministères, Préfectures…… etc.…. S'il faut remplacer du personnel en congés : s'adresser à Pôle Emploi, c'est plus juste ! - STOP aux créations de postes de complaisance dans les Mairies et Collectivités Territoriales : on crée un poste pour "faire plaisir" à quelqu'un….. Voici quelques années on a créé bien des doublons entre Mairies et autres Collectivités territoriales, tout le monde le sait ! maintenant c'est tout le monde qui va payer des impôts pendant des années pour financer les salaires puis retraites de ces doublons ! - STOP aux dépenses somptuaires de certaines Collectivités Territoriales : Hôtel de Région devenu doublon lors du regroupement régional (pour ne pas le citer : celui de Clermont-Ferrand par exemple…….). Voies vertes dont l'utilité ne justifie pas une telle dépense (exemple en Haute-Loire vers la commune de Montfaucon en Velay) …… etc.… on s'arrête… - STOP au financement inconditionnel à certaines associations dont l'utilité n'est pas évidente pour tous, mais plutôt à connotation politique : un député ne devrait pas pouvoir payer, sans contrôle extérieur, le loyer de locaux hébergeant des activités à visée plus politique ou démagogique que réelle; etc.…….
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Entrée sur concours largement publié, STOP au piston : c'est de l'argent public Obligation de résultat, comme dans le secteur Privé Formation permanente obligatoire
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour un chomeur, il devrait avoir accès plus rapidement à une formation
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La situation d'auto-entrepreneur n'est pas tenable : c'est la paupérisation de toute une population de jeunes de bonne volonté qui font la démarche de créer leur emploi plutôt que de dépendre des allocations chômage. Ils paient des charges trop importantes par rapport au fait qu'ils n'ont aucun droit : il faut être malade plus de 6 mois avant de bénéficier d'une maigre indemnité. Ils ne peuvent pas, dans ces taxes de base, bénéficier d'une cotisation retraite à minima. Ils se retrouvent à travailler plus de 50 heures par semaine pour ne même pas se dégager un SMIC. Au bout de 3 ans, ils ont compris qu'ils se sont fait "rouler par le système". Mais l'Etat est gagnant : il a diminué le nombre de chômeurs
Nombre de parlementaires et contrôle de leurs activités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dans le cadre du Grand Débat organisé suite au Mouvement des Gilets Jaunes, je me permets de faire part de mon point de vue sur la question des institutions que représentent l’Assemblée Nationale et le Sénat. Le coût de ces Institutions pour les finances publiques est certainement « astronomique », mais pas connu des citoyens. Par ailleurs, les images vues à la télévision de salles peu remplies voire quasi vides lors de débats et de votes pose le problème de l’utilisation par nos représentants de leur agenda.  Se posent donc à mes yeux plusieurs questions : + Le nombre de parlementaires n’est-il pas excessif ?  + Leur rémunération est-elle réellement justifiée ? + Même question sur le niveau de leur retraite, scandaleuse par rapport à celle d’un salarié « moyen » ? + L’agenda de nos parlementaires devrait être consultable « en ligne ».  + Les parlementaires absents sans motif valable lors d’une séance officielle ou d’un vote ne devraient-ils pas être sanctionnés ? + Il existe un grand nombre d’instances administratives (Hauts Conseils, …) qui coûtent très cher aux finances publiques, donc au contribuable. Le site du Premier Ministre ne devrait-il pas procéder à un recensement clair et précis de toutes ces instances et afficher notamment leur rôle, mais aussi leur composition, ainsi que celles des instances administratives support ? La publication des budgets correspondants avec les salaires et les primes attachées aux différents postes est indispensable  Etienne DOLLET 9 Impasse Henri Barbusse 44800 Saint-Herblain
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Malheureusement pas toujours
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services liés à la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Clarifier les missions de chacun. Faire "du ménage" dans les textes administratifs.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le corps de l'ENA ne semble pas assez proche du terrain.
réorganisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? c'est bien beau Internet, mais il est quand même plus appréciable d'avoir 1 agent en direct. J'ai mis 1 an à récupérer une carte grise, donc Internet a ses limites.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat a trop de pouvoir ce jour, il serait quand même plus humain que les missions soient redistribuées au niveau local
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Remettre service de carte grise dans les Préfectures
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je pense que toutes les démarches devraient être accessibles sur Internet mais qu'il y ait aussi la possibilité de les faire dans les communes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je ne vois pas, car je regrette beaucoup le contact d'avant
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? obtention de carte grise -site pas adapté
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? formation souvent inadaptée
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faudrait déjà qu'ils aient du personnel supllémentaire
réoganisation des services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop d'intermédiaires, complexité de l'administration et donc perte de performance
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'ai pas conscience de l'évolution, étant encore jeune, je ne peux pas répondre objectivement.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services hospitaliers et d'aides à la personne se doivent de rester une priorité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réformer le système des fonctionnaires, ou certain ont une grande stabilité, et d'autres ne pouvant être titularisé enchaînent des CDD. Instaurer un CDI de la fonction public ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réorganiser les services, pour mettre les agents là où le besoin se fait sentir.
Sevice public et non recherche de profit

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? communes, communauté de communes, et région. Disparition du département et plus de pouvoir aux régions un peu sur le modèle allemand.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut un véritable professionnalisme des fonctionnaires.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une grande incompétence, hélas.
Un Etat moderne et accessible à tous.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire les effectifs des administrations centrales , le nombre de hauts fonctionnaires et leurs rémunérations et avantages. Supprimer l'ENA.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les finances publiques, la répression des fraudes (DGCCRF), la gendarmerie, les préfectures, les mairies.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'administration numérique connaît ses limites. L'administration est faite pour faciliter les démarches de touts les citoyens. 25 % de la population française n'a pas accès à l'informatique. Pourtant ce sont des citoyens à part entière qui doivent avoir accès à l'administration.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une ou deux personnes ne peuvent maîtriser toute la matière administrative.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Néant.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires, dans leur grande majorité, souhaitent avoir plus d'autonomie dans la décision.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Organiser une meilleure présence dans ces territoires.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le service des retraites de l'Etat fonctionne bien. La carsat fait ce qu'elle peut ( pas assez d'emplois). Les retraites complémentaires présentent une complexité particulière de confection de dossiers.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon fonctionnement depuis la carte vitale.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'évolution de l’administration ne doit pas se limiter à une généralisation de l'informatique et des suppressions d'emplois. C'est une optique purement comptable et budgétaire. La raison d'être de l' Administration française est de faciliter les démarches des citoyens dont 25% n'ont pas accès à l'informatique. La modernisation de l'Administration ne doit pas conduire à supprimer des fichiers précieux, constitués depuis des lustres et maintenus à jour auxquels les français sont très attachés : le cadastre( représentation graphique) et le fichier foncier( histoire juridique), par exemple, qui constituent l'assise du droit de propriété. Ces fichiers ne peuvent être privatisés sans risque pour leur intégrité.
Réorganisation.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe lorsque l'on veut téléphoner, délai trop long et ce dans tous les domaines. Une fois en relation, les interlocuteurs sont aux tops
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les Banques.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec plus de mondes, tous simplement .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Chacun fait de son mieux, sauf que, il ne peut plus y avoir de commerces, à chaque coin de rue, ni de services publics dans chaque Commune. Amélioré ce existe serait bien.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai fait une formation avec le GRETA, ne m'a pas servi beaucoup, j'en n'est fait d'autres complètement inutiles. Insisté sur les formations d'accord, mais attention aux arnaques, beaucoup d'argent est en jeux. Beaucoup vont proposés des formations inutiles , mais bien rémunérés pour eux.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai créer mon entreprise, il y à 7 ans. Je suis exploitant agricole, plus précisément dans le maraichage et dés le début ont paye tous plein pot, la MSA, le comptable agrée etc ...Malgré une étude de marché je me retrouve aujourd’hui au RSA et j'ai même pas droit à la prime activité, pourquoi ne pas pouvoir bénéficié du statut d 'Auto-Entrepreneur en Agriculture, cela peut aidé, surtout au début.
RESPONSABILISATION  des agents et des usagers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 1) vers la claire responsabilisation des agents A TOUS LES ÉCHELONS. En particulier:     Exposition du NOM de l'interlocuteur quelle que soit l'administration (poste, police..  fisc, etc...) et quel que soit le médium utilisé. (à l'instar des services hospitaliers) 2) Corollairement réduire le nombre d'échelons hiérarchiques partout où cela est possible 3) Rendre accessible au public l'énoncé des tâches et responsabilités de chaque échelon.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? heures d'ouverture adaptées au public et à ses plages de disponibilités et non aux agents et à leurs plages de disponibilité (poste, piscines et autres lieux de loisirs, de sports et de culture en particulier, bien qu'un effort soit clairement fait pour les derniers)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Système de soins excellent; formalités simples MAIS IGNORANCE TOTALE DU COÛT de ces soins: faire connaître aux patients SYSTEMATIQUEMENT le coût des médicaments, des journées passées à l'Hôpital, du prix des examens etc...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'Hôpital... qualité des soins, équipements, personnel..
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé: certains équipements manquent encore durement ex. IRM, scanners... Personnel en nombre notoirement insuffisant: souffrance des soignants ET des patients
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? RESPONSABILISATION, exposition de l'identité, diminution du nombre d'échelons hiérarchiques
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation , mentalité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le régime des intermittents du spectacle, les abus qu'il génère de la part des employeurs, la précarité de de certains  'bénéficiaires'