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Simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de lourdeur administrative +++ Simplification+++
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Décentralisation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Bureau de poste ouvert quelques heures par jour et qui va fermer
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développement des Maisons de Service publique en zone rurale ou péri urbaine
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Accès aux soins
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education.  Sécurité sociale et services de Retraite générale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Faire des demandes en X exemplaires. Renouveler des quantités d'appels téléphoniques afin d'avoir enfin de bons renseignements
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Bonne formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Limiter la lourdeur administrative, les délais par exemple pour une construction etc....
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés avec le régime général de retraite, pas de RDV possible, site qui ne répond pas à mes questions
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne satisfaction dans le domaine de la santéMon époux en libé
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon époux en libéral écrasé de charges, donc ce qui empêche l'investissement
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : idem
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : idem et difficulté des prises en charge des formations
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : idem, comptable obligatoire
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté réelle pour obtenir des renseignements fiables de la part de la Carsat. RSI incompétent +++
Services publics une priorité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut maintenir les administrations et cesser de supprimer des postes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, facilement accessibles par mail ou téléphone
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne suis pas chef de service !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La question précédente induit nécessairement la réponse oui car il y forcément une amélioration possible, mais comme précédemment je ne suis pas spécialiste et ne saurait répondre comment.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Peut-être tout simplement faudrait-il que nos gouvernants aient plus de respect pour les fonctionnaires et envisagent de les payer davantage !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés auprès de la CNAV pour faire valider les trimestres de VSNA (volontaire du service national actif).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Aucune question sur les suppressions de postes dans la fonction publique, le gouvernement ne veut pas connaître les avis des usagers ? Il faut cesser de supprimer des postes et recruter par exemple davantage d'enseignants, d'infirmières et mieux les rémunérer. Les services publics doivent être valorisés, maintenus sur l'ensemble du territoire.
Vente en pharmacie du hachich

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour mettre fin au désordre dans les banlieux et à l’économie parallèle, il faudrait libéraliser la vente du hachich sous surveillance de l’etat En autorisant la vente par exemple en pharmacie.
fonctionnement de la MDPH

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? MDPH: organisation trop lourde, depuis 15 ans que ma fille est suivie par la MDPH, à chaque demande ou renouvellement ,il faut fournir les mêmes documents administratifs,(adresses, factures ,photocopies de pièces d'identité....), pourquoi ne pas fournir ces documents quand il y a seulement un changement important....(déménagement, situation familiale......) d'autre part les commissions de décisions et d'attributions sont trop opaques et les délais trop long  3 ,4 voir 5 mois avant une réponse ! Plus de transparence serait nécessaire et les recours pour une décision ou notification injustifiée plus nombreux ! Pourquoi attendre une notification(3 à 4 mois d'attente..) de la MDPH pour inscrire un enfant ou obtenir un RDV dans un établissement scolaire ou spécialisé, c'est à la MDPH de s'adapter à l'enfant et non l'inverse..! Le fonctionnement des MDPH est différent suivant les départements (budget alloué, décisions et notifications sur des critères propre à chaque MDPH, efficacité, lourdeur........)
visions de l'Ecole / modifications de l'école

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'accès aux savoirs fondamentaux est une nécessité  pour chaque enfant, et ce dès son plus jeune âge. L'orientation de l'organisation du système Education Nationale vise sinon une efficacité certaine, au moins une certaine rentabilité. Alors soit les discussions se construisent autour du fait que ce choix soit plus ou moins judicieux, soit on réfléchit à une manière plus cohérente de l'organiser dans cette logique.  On veut faire accéder chaque enfant aux savoirs fondamentaux ? Alors pensons, créons, faisons fonctionner de véritables lieux d'apprentissages des savoirs fondamentaux, un lieu où se côtoieraient plusieurs catégories de professionnels dont le métier est d'apprendre, d'instruire, d'éveiller, de susciter l'intérêt, de donner confiance...  Mutualisons les moyens humains, faisons travailler ensemble enseignants, orthophonistes, pédopsychiatres et autre ergothérapeutes afin d'englober le plus grand nombre dans l'Ecole de la République, afin de mener à bien cette mission d'inclusion scolaire, afin de "dé-morceler" la formation première. Faisons de ces futurs établissements publics des savoirs fondamentaux un vrai lieu où le savoir est accessible. A tous les enfants. Apprenons aux enseignants à déléguer et partager, prévoyons du temps -préparé, encadré et efficace- de concertation entre ceux qui savent enseigner à une majorité et ceux qui savent gérer la difficulté d'un plus petit nombre (nombre grandissant au vu des recherches de plus en plus nombreuses en neuro-sciences et des connaissances des troubles des apprentissages), définissons le rôle de chacun, évitons le temps mal employé, envisageons le fait de faire apprendre comme la somme d'une pluralité de talents, de la part de tous les acteurs !
plus de pouvoirs aux élus de proximité et plus (+) de services publics.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? que le parlement ait plus d'indépendance et non lié à la subordination du président de la république et du 1er ministre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? proximité des services des impôts qui ont été fermé l'an dernier dans ma ville rurale, proximité de pôle emploi (25 kms le plus proche). proximité des maternités (35kms pour la plus proche)............................................
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune, internet n'est pas la solution.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUNS
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TOUS, du moins tous ceux qui n'ont pas été saccagés...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Thévenoux l'a utlisé, non ?
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? rouler à 80 km/h sur une route large, dégagée, droite sans vraiment de dangerosité.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? écouter les élus locaux qui eux, ont des idées et les clament, notamment les maires qui ont de moins en moins de moyens pour faire vivre leur communes.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : carte scolaire, rectorat toulouse, incompétent
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêtez de fermer les services publics!
responsabilisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'Etat doit s'occuper que du régalien, une partie des impôts doivent être collecter par les collectivités locales  sous le contrôle de la cour des comptes et de l'Etat favorisant,ainsi les expériences.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui n'est pas régalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? tout doit pouvoir se faire au niveau du canton
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? leurs horaires ne correspondent pas à une vie active
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? diponibité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : toute personne qui fait des études devrait avoir une formation professionnelle;pour palier à un échec possible, et pour se rendre compte que la main n'utlise pas les même circuit dans le cerveau
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : changement des lois et des règles
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les personnes ont été formé a l'intérieur de mon entreprise
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : décentralisé sous contrôle
Propal

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de décentralisation et d'autonomie des régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transport, hôpitaux, fiscalité, grands chantiers
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Fiscalité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transport public, éducation, sécurité intérieure
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans les règles de constitution de contrat de bail de location immobilière
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les valorisant et en les rendant polyvalents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En modifiant le statut et en abrogeant l'emploi à vie. Plus de formation continue et plus d'évolution de carrière.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En rendant le service public plus accessible en ligne et plus mobile (permanence tournante, bus.....)
Rationaliser les services apporter aux citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout d’abord réfléchir en impliquant spécialistes et experts reconnus, membres de corps intermédiaires, citoyens tirés au sort... etc  qu’elles sont les missions de l’état qui doivent être maintenus ou développés et celles qui pourraient être confiées au privé. Établir un plan à long terme de transition, détailler les étapes clés de redéploiement  les ressources dans les secteurs « core » de transfert des activités au privé. Mesurer et communiquer les résultats.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
SIMPLIFICATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de strates : état, région, communautés de communes, conseils départementaux, collectivités territoriales, communes....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital doit arrêter d’être dans une logique de rentabilité mais elle doit aussi évoluer pour améliorer les urgences
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Refaire les mêmes  dossiers dans des administrations différentes à l'heure d'internet ou une communication entre administration est possible
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? je ne vois pas dans quel cadre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? sûrement qu'il y a une grande différence entre certains hauts fonctionnaires des ministères et les agents des différentes administration même si ceux -ci sont cadres. La perception de leur travail n'est pas la même et la confrontation au réel non plus donc il faudrait plus de relation entre les "dirigeants" des administration et les personnes de terrain.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre à l'écoute des gens de terrain et entendre le bon sens des personnes qui "ont les mains dans le cambouis" au quotidien.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'enseignement en faculté qui ne tient compte que des capacités à un instant T et qui ne s'occupe pas des motivations de l'étudiant. Comment peut-on jouer une année scolaire sur 4 ou 5 partiels de deux heures ? Les notes résument elles à elles seules les capacités d'un étudiant dans une matière ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon dossier de retraite de la fonction publique hospitalière a été géré sans la moindre difficulté.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'utilisation de la carte vitale permet un remboursement rapide des soins et c'est très bien Seul bémol, la perception de la gratuité du fait que l'on avance pas d'argent peut parfois nous faire croire que cela ne coûte rien.  un récapitulatif annuel de ce que la sécurité sociale nous rembourse serait très utile pour comprendre la très grande utilité.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CAF qui me demande deux fois par an de fournir un document qui est toujours le même.
halte au gaspillage

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de cols blancs et pas assez de cols bleus
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? celles qui restent centralisées et les rendre plus proches des citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? hôpital, maternité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? carte identité, carte grise mais avec des systèmes simples et utilisables par tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun désolé!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé, papiers administratifs
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? rendre les services administratifs plus proches des citoyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? écoute, proximité, confiance
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : sécurité sociale pour remboursement de soins à l'étranger pour un enfant que la médecine française refusait de soigner
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai une enfant avec RQTH mais il à fallu un délai de presque un an pour obtenir cette reconnaissance puis à nouveau presque un an avant intégration d'un ESAT: pendant ce délai mon enfant a sombré psychologiquement et s'est retrouvé entre les mains de personnes peu fréquentables. En France on préfère attendre les catastrophes plutôt que de traiter les problèmes au plus vite (et que l'on ne parle pas d'argent parce que le bien être des citoyens n'a pas de prix)
Attention à la déshumanisation des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait supprimer la cooptation d'élus aux postes prestigieux de sénateur ou dans les intercommunalités. Ces gens ne sont pas directement élus par le peuple puisqu'ils sont élus par leurs pairs. C'est antidémocratique !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accès aux informations sur les droits auxquels la population à droit. Le développement d'Internet ne doit pas être le prétexte pour supprimer tous les liens physiques avec l'administration. Attention à la déshumanisation de l'administration !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développement des services publics itinérants. Des aides aux personnes non informatisées ou réticentes aux nouveaux outils informatiques.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'en trouve pas !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux publics ne doivent pas être soumis aux objectifs de rentabilité comme les entreprises commerciales. Il faut du personnel en nombre pour répondre aux besoins d'accompagnement des malades.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les délais à la CARSAT ont été très longs pour avoir l'accord de mon départ en retraite. D'autre part il a fallu beaucoup de documents papier alors que les dernières années sont informatisée, ce qui devrait faciliter les échanges.
Réindustrialisation

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réindustrialisation : - Mettre en place des grands industriels au niveau européen afin de garantir l'autonomie au niveau national, ou a minima européen sur les grands domaines stratégiques, comme  :  * moyens de production d'énergies durables, notamment photovoltaïque  * moyens de stockage d'énergies intermittentes, notamment les batteries * cybersécurité et confidentialité des données, notamment personnelles * ne pas laisser à des groupements d’intérêt la gestion et l’exploitation des big data, et des blockchains - Préférence nationale ou a minima européenne dans les domaines industriels stratégiques :   * télécommunication * médicaments * spatial * équipements de la police, de la gendarmerie, de l'armée
Des services publics pour tous

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? réponse faite en pensant à de nombreux citoyens mal lotis (ce qui n'est pas mon cas, de milieu plutôt aisé et éduqué, résidant dans une grande ville à proximité immédiate d'un hôpital et d'une université). Les services publics sont des communs précieux à la vie sociale et à une citoyenneté effective. Il est nécessaire de les renforcer dans les banlieues et campagnes, de recréer des services abandonnés au privé (poste, électricité, chemin de fer, aéroports...), de penser aussi à nouveau la culture comme relevant d'un service public.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Réponse
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le premier prénom imposé depuis quelques années par les services administratifs aux personnes dont le prénom d'usage est le 2ème ( Marie Michelle, Marie Françoise, Marie Martine...). Brutal sans ménagement, une atteinte à l'identité.
"le droit a l erreur" n existe pas surtout pour le fisc

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la securité n'est plus assuré par l etat depuis longtemps
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? nous sommes toujours considéré comme des gangsters par l administration fiscale le fisc tire d abord et se pose des questions apres en pratique le droit a l erreur n existe pas
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en travaillant plus
une administration plus humaine

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? poste, délivrance carte d'identité, carte grise
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, il y en a déjà beaucoup trop !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service hospitalier à qui il faut donner plus de moyens humains. Afin de diminuer la pression sur les personnes en place et diminuer le temps d'attente aux urgences .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Education nationale, les enseignants ne sont toujours pas formés correctement ! Il faudrait leur donner au moins 3 ans de formation pratique et pédagogiques  dans les domaines où ils doivent enseigner.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait permettre aux citoyens de rencontrer des humains pour leurs démarches administratives en n'ayant pas  uniquement  à traiter avec  des ordinateurs ou  des sites web.
Aider financièrement les écoles souhaitant introduire des pédagogies de type Montessori

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Certains membres du corps enseignant souhaitent "s'y mettre", mais l'achat de matériel coûte cher et est donc un frein au développement de ces formes alternatives (mais ô combien efficaces, surtout pour les classes maternelles) d'enseignement et de passation du savoir.
deremboursement des médicaments antiAlzheimer : une décision indigne qui témoigne d'un dysfonctionnement  du système

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je suis médecin neurologue responsable d’une consultation mémoire labellisée dans un hôpital parisien. En juin dernier, suivant l’avis de la commission de transparence de la Haute Autorité de Santé, le gouvernement a décidé de ne plus rembourser les médicaments indiqués dans le traitement symptomatique de la maladie d’Alzheimer (donepezil, rivastigmine, galantamine, memantine). Ces molécules sont les seules à ce jour pour lesquelles des études ont montré une différence entre le groupe de patients traités et non traités. La Ministre de la santé a suivi cet avis bien qu’il soit en contradiction avec les recommandations internationales et l’avis des sociétés savantes neurologiques et gériatriques auxquelles appartiennent les médecins pouvant prescrire ces médicaments. Cette décision a plongé dans le désarroi et la colère la grande majorité des médecins prenant en charge ces patients dans des consultations spécialisées ainsi que les Associations de patients. Elle fait l’objet d’un recours auprès du Conseil d’Etat. Aujourd’hui, des personnes vulnérables du fait d’une maladie  pouvant altérer leurs capacités de jugement mais aussi de leur âge,  doivent non seulement payer ces médicaments mais également être confrontées à des discours contradictoires puisque celui des Autorités de Santé contredit celui de leur médecin.   Comment une telle décision a pu être prise, se basant sur les conclusions d’une commission (dont l’expertise sur ces pathologies est discutable) au mépris de l’avis des médecins spécialistes recevant quotidiennement ces patients ? Elle témoigne à mon sens d’un dysfonctionnement dans les processus décisionnels impliquant l'Etat et sur lequel je souhaitais attirer votre attention dans le cadre de ce grand débat national ou la parole nous est donnée. Dr Sarah Benisty
Décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de pouvoir au COMCOM de plus 30000 habitants
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Maintenant que presque tout est accessible par internet, il faut donner les moyens et formations auprès des grands seniors et jeunes en difficultés via les Maison de services au public.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le personnel qui manque de formation afin de répondre à toutes les questions
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui, les MdSP sont une réussite
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation est primordiale pour informer et aider
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ëtre au plus près de la population
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour les étudiants un DSE informatique + un dossier papier, on est en 2019 et 1969 on était sur la Lune
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Par internet, simple sur Amélie et avec le rattachement de la LMDE sur Amelie c'est beaucoup simple. Il faut généraliser
Renforcer les services publics, notamment services sociaux et de santé en leur donnant des moyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Manque de lien entre l'Etat et les collectivités locales Manque de moyens dans les services de l'Etat qui ne sont plus en mesure d'assurer leur mission
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le numérique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports, ils sont beaucoup trop chers Les services sociaux et de santé qui manquent de moyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne coopération de pôle emploi, service bien suivi
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce n'est pas le service public mais l'OPCA qui s'en occupe
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bon soutien du Chèque Emploi Associatif
Remettre des guichets SNCF dans les gares (même de petite taille)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administration devenue trop digitalisée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Administration
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Guichet SNCF (humain)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration d'impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports ferroviaires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dépassement de la limitation de vitesse (71 km/h pour limite à 70)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? adopter des horaires plus flexibles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire respecter la loi avec davantage de rigueur
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Certificats médicaux pour le sport, pourtant considérés obligatoires, non remboursés Vaccin contre le paludisme considéré "confort" et non remboursé
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Remettre des guichets SNCF dans les gares (même de petite taille) Revenir à davantage de contacts humains Il n'est désormais plus possible d'annuler un billet de train simplement
simplifier les instances de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe et peu efficace: trop d’échelons, trop de personnes dont on se demande quel est l'emploi, procédure trop longues. simplifier en enlevant les départements définitivement, en identifiant clairement les compétences de chaque échelon, en donnant des taches séparées aux différentes instances et informer les citoyens sur les compétences
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui se passe au niveau territorial et local: transport, logement, constructions...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les tâches administratives, l'envoi de papiers, justificatifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? augmenter l'accessibilité aux services publics dans chaque commune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé, l'éducation : il faut réinvestir dans ces domaines massivement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation au service du citoyen, évaluation de l'efficacité des services et exigence d'efficacité, sans tomber dans l'ultra-contrôle des travailleurs fonctionnaires non plus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? placer plus de travailleurs de l'Etat, mettre plus d'argent dans les territoires en difficulté, promouvoir le dialogue
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Peu d'information sur les formations au niveau national: il faudrait améliorer/créer un catalogue de formation national
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai pas cherché via pôle emploi mais par moi même. Il faudrait plus de conseillers pôle emploi pour qu'ils puissent se pencher vraiment sur chaque dossier et accorder du temps aux personnes en difficulté (ce n'était pas mon cas j'ai toujours réussi à trouver seule)
Sert vices

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop mille feuilles, trop de fonctionnaires, pas assez opérationnelle et pragmatique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le téléphone qui est passé dans le privé avec un très gros succès (plus facile, moins cher...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation, La santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Venir chercher un paquet à la poste destiné à ma femme; une procuration est obligatoire. Quand on voit le chercher dans le privé, il y a du pragmatisme. Venir chercher une pièce d'identité. On reçoit un sms qu'on peut venir la chercher et en fait ... on peut pas.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les mettant dans le privé.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pourquoi une formation spécifique ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Passer au privé (pas des grandes sociétés qui fonctionnent comme des services publiques)
Questionnaire : il faut rentrer dans les cases et comprendre le jargon administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Enlever les couches, devenir efficace
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Stopper l'enchainement des réformes territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Au lieu de chercher à modifier sans cesse l'organisation des structures administratives territoriales (réforme territoriale, transfert de compétences obligatoires aux EPCI à fiscalité propre, etc.) pour trouver l'échelon le plus pertinent (qui n'existe pas), il conviendrait de donner aux structures existantes, connues de tous (communes et départements principalement), les moyens de fonctionner correctement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services d'immatriculation, de passeport et de cartes nationales d'identité avec les procédures de dématérialisation.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Éducation Nationale qui ne favorise aucune mixité (quartiers des centre villes d'un côté et banlieues de l'autre). Les services de police qui sont débordées. La justice (civile et surtout administrative), beaucoup trop lente car pas assez dotée de moyens humains.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? jamais
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Délégation de signatures.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de formation pratique sur le cœur des métiers pris en charge par les agents.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Au niveau de l'État : que les Préfets connaissent véritablement leur territoire d'affectation et ne change pas tous les deux ans. Que les enseignants les plus performants et reconnus enseignent en REP  ou REP + (avec revalorisation de leur rémunération) au lieu de les laisser choisir une affectation plus "tranquille" en centre ville . A l'inverse, que les jeunes enseignants commencent  dans des établissements plus tranquilles pour ne pas les dégouter de leur métier.
Optimiser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Se simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les tâches non régaliennes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives devraient être disponibles en ligne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Poursuivre ce type de démarches
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services sociaux L'hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de CMU ou d'ACS
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer les superpositions de compétences
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Optimiser l'organisation  Chasser les fraudeurs
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à connaître la procédure à suivre
un service public au service du public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer des strates, alléger les procédures, arrêter le dictac des fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? la majorité des transferts sont déjà faits exception : les 80km/H
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? regrouper les divers administrations dans des maisons du service public mettre les fonctionnaires au service du public et non le contraire adapter les horaires au besoin du citoyen qui travaille
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services fiscaux; terminées les attentes interminables au téléphone, réponses rapides et signées par mail : un grand progès
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
maintien des services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? fermeture des services dans les hopitaux, désertification des médecins.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous les services administratifs courants
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? il n y a pas d amélioration des services publics du fait des fermetures et de leur complexité administratifs c'est toujours beaucoup de temps à perdre
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l administration fiscale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? des formulaires bien souvent inutiles ou on répète des éléments qui sont déjà connus par les administrations
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : les retraites devraient être indexées automatiquement suivant un indice du coût de la vie et cela pour tous sans limite du niveau des pensions. Chacun par son parcours professionnel a construit sa retraite , c'est la vie
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : insatisfaction pour les délais de remboursement,pas d'accusé de réception des réception de documents ou transmissions automatiques, délais de réponse trop longs,réponses standard