Défense du service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avec la création des grandes régions, il nous avait été promis une diminution du mille-feuilles administratif. Cela ne semble pas le cas.  Vu l'état de nos finances, voici quelques propositions: Niveau Départemental: Suppressions des sous-préfectures. Dans ces villes , la création d' une maison des services public pourrait permettre d'accéder aux différentes  formalités administratives nécessaires à la vie courante Les préfectures devraient être renforcées par l'apport des personnels et des moyens provenant des Sous-Préfectures. Suppression des cantons. Les présidents des Communautés de communes pourraient siéger directement  au Conseil Départemental.Moins de conseillers mais des responsables connaissant parfaitement les problèmes locaux. Niveau Régional: Les sièges des Régions sont trop éloignés d'où une multiplication des déplacements ainsi que des dépenses qui vont de pair. Les moyens modernes permettent facilement la communication par vidéo-conférence. Cela n'empêche pas le dialogue ainsi que la prise de décisions. Sur le plan National: Simplification des formalités administratives. Lors d'une demande formulée par un usager ou par un professionnel pour l'obtention d' un document ou d'une demande particulière, l'administration devrait fournir un cheikh-liste complet dès le départ. Il est aberrant de constater quotidiennement que l'on demande toujours de nouveaux documents au fur et à mesure que le dossier avance. Si un dossier nécessite l'intervention de plusieurs organismes , il semblerait judicieux qu'un logiciel permette l' interaction afin de regrouper les documents nécessaires à l'obtention du dossier.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La loi NOTRe a déjà transféré de nouvelles missions aux Collectivités locales mais les moyens n'ont pas suivi. Pour la bonne marche de notre administration il serait utile de permettre à ces collectivités de travailler sereinement .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le service de santé s'éloigne de plus en plus des usagers . Obligation de déplacements importants pour se faire soigner .Résultats perte de temps et pollution supplémentaire. La création des maisons de santé pluridisciplinaires va dans le bon sens. Toutefois il est indispensable que des praticiens acceptent d'exercer dans les campagnes. L'Etat ayant subventionné les études , il semblerait normal que les jeunes soient obligés de travailler dans les déserts médicaux.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet permet la transmission rapide de documents . Nous pouvons que nous en féliciter. Mais nous ne devons pas laisser de côté les seniors qui n'ont jamais utilisé ce moyen moderne. Pour certains les collectivités locales pourraient dispenser des cours d'initiation afin d'obtenir la maîtrise de ce outil. Pour les personnes trop âgées , les mairies devraient accueillir ces personnes pour faciliter la démarche officielle. Attention de ne pas déshumaniser notre société. La télé-médecine peut être un outil intéressant .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? C'est au niveau de la collectivité locale d' informer les usagers de l'existence de ces moyens afin que personne ne soit laissé pour compte.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux qui se sont rapprochés des usagers en leur donnant les clés pour résoudre leurs problèmes.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La S.N.C.F doit absolument retrouver ses qualités d'antan . Respect des horaires, cadencement, liaisons fiables. Soigner sa communication en cas d'imprévus ou d'incidents techniques.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ce que j'ai déjà expliqué précédemment; à savoir, au cours du traitement d'un dossier les nouvelles demandes de pièces justificatives qui n'avaient pas été demandées au début du traitement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En responsabilisant ces derniers et en permettant aux usagers d' identifier la personne qui traite son dossier.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Toujours avoir à l'esprit la simplification des formalités , la rapidité de réponse et maintenir un contact humain. En ce qui concerne la formation . Bien inculquer aux fonctionnaires la notion de service et la bonne connaissance du terrain.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Jouer la transparence et être à l'écoute des citoyens.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune remarque particulière
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour ma retraite de militaire, les formalités se sont déroulées dans des temps records. En ce qui concerne la retraite en milieu hospitalier et la récapitulation de l'ensemble de mes carrières , je n'ai eu aucune difficulté.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné