Est on letton ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? actuellement c'est comme l'hydre. de multiples têtes et quand on en recoupe une dix repoussent ailleurs ! quand renverra t on la complexité derrière lle guichet ? en clair un seul interlocuteur physique et/ou numérique face à l'administré et à lui derrière de gérer avec les services.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? toutes sauf : armée, justice, sécurité publique, santé, europe et affaires étrangères
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? la maison des services publics est une rigolade, c'est un écran d'ordinateur avec une table et 2 chaises à l'intérieur de la poste. la poste : une pièce, ouverte à peu près.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je cherche
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous. exemple en Lettonie, l'Etat n'a le droit de vous demander une seule fois votre date de naissance.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? code de la route, vente ou location immobilières, déclaration de revenus, demande de pension de retraite, permis de construire, demande de prestation sociale, déclaration d'entreprise, gestion et liquidation d'entreprise, ..
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur affecter un portefeuille de "clients" et adosser une partie du salaire à la satisfaction des clients (délais de traitement des demandes, amabilité, efficacité, ..)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mois de fonctionnaires intermédiaires dans la hiérarchie qui ne fait qu'alourdir les coûts et ralentir les dossiers. développer une approche "complexité derrière le guichet" via des portefeuilles clients
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? territoire en difficulté ? c'est dur partout. banlieues sans tissu social, rural sans tissu économique, centres villes sans commerces de proximité, .. Et doit on à tout prix contrôler ou orienter les flux migratoires ?
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'était il y a longtemps !!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité des dossiers CARSAT / AGIRC ARRCO/IRCANTEC. Un nombre incroyable de papiers a du être fourni, à l'ère du numérique ! Exemple concret ; En renseignant le n° de sécu des enfants par voie numérique celait devait suffire, une demande complémentaire par papier a été exigée (lieu de naissance, date de naissance, situations familiales, etc.)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'est plutôt ok.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'était il y a longtemps.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'était il y a longtemps.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'était il y a longtemps.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'était il y a longtemps.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est encore assez récent : 5 ans pour une liquidation à l'amiable d'une société de 3 associés. Bloqué chez l'administrateur judiciaire.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : OUI allez faire un voyage d'étude en Lettonie et appliquer des recettes qui marchent