Méritocratie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup d'argent publique dépensé inutilement: locaux administratifs,  millefeuille administratif, horaires des fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les démarches et adapter les horaires d'ouverture des bureaux aux horaires des personnes qui travaillent !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le prélèvement des impôts bien sûr ! l'obtention d'un acte de naissance, renouvellement du permis
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? dispositif d'aide aux financements de projets, allocation et aides, sécurité sociale, actualisation de la situation familiale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? nombre de pièces justificatives pour toute procédure, obligation d'envoi papier car pas de dématérialisation, prendre RV en mairie pour fixer un RV pour refaire son passeport
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? obligation de résultats, obligations de formations tous les deux ans (les fonctionnaires n'ont aucune idée du fonctionnement du secteur privé!), rémunération évolutive en fonction de la réalisation d'objectifs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? simplification des procédures, multiplier et favoriser les partenariats publics-privés et contractuels
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : complexité des dispositifs d'aide, CPF divisé par deux en situation de demandeur d'emplois
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi: préoccupé par les statistiques plutôt que l'accompagnement à la recherche d'un emploi. Une administration administrative qui ralentit considérablement le retour rapide à l'emploi. Opacité des allocations et complexité des stages d'immersion ou du cumul d'une activité partielle avec les ARE
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : envoi non dématérialisé des feuilles de soins avec justificatifs, peu ou pas de suivi de la bonne réception des feuilles de soins
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH: complexité du processus, lenteur du processus, coût des différentes consultations pour obtenir les pièces justificatives. Envoi des pièces demandées et réception d'un courrier 2 jours après en demandant un document supplémentaire. Quand j'ai demandé pourquoi ce n'était pas mentionné dans le document initial on m'a répondu que c'était comme ça.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi: complexité et manque de transparence sur le cumul ARE et activité, opacité des dispositifs de formation accessibles Urssaf: envoi papier chaque mois des attestations URSSAF Impots.gouv: complexité des obligations d'impôts et des échéances en tant que micro-entrepreneur Comment favoriser le retour à l'emploi et entrepreneuriat avec tout ça ?!
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : coût de la masse salariale, rigidité des contrats de travail en France, effet de seuil à partir de XX salariés
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : complexité administrative de remboursement des journées de formations  CPF: opacité des formations disponibles et cloisonnées à son secteur d'activité qui est imposé par une nomenclature qui n'intègre pas les nouveaux métiers
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Généraliser l’utilisation du langage « Facile à Lire et à Comprendre » : formulaires administratifs et informations publiques, campagnes grand public