Petite contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le fameux mille feuilles administratif rend les démarches plus complexes et plus longues. Expl après un incendie il y a 20 ans on pouvait reconstruire très rapidement, maintenant il faut au minimum deux à trois ans
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services médicaux tels que des ophtalmologues
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les contacts avec les administrations en général avec la possibilité de les contacter par téléphone dans un 2eme temps si nécessaire à condition que tout Mail ou toute question fasse l'objet d'un accusé de réception immédiat précisant un délai de réponse qui sera respecté et les coordonnées d'un contact
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Service fiscal sur prise de rendez vous. A très bien fonctionné et a permis d'éclaircir rapidement la question concernant une ambiguité dans la rédaction d'une question sur la déclaration en ligne
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux, site fiscal relativement simple à utiliser
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Déclaration de revenus en ligne pas claire surtout quand il faut ajouter des documents annexes La poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Refus d'un permis de construire car une fenêtre n'était pas "plus haute que large"
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former et organiser de façon à permettre aux fonctionnaires d'être "polyvalents" et / ou de pouvoir passer d'une administration à une autre .
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a 30 ans pendant une période de chômage j'ai suivi une formation comportant notamment l'utilisation des tableurs (très récents à l'époque) et au nouveau plan comptable qui m'ont été utiles dans toute ma vie professionnelle. Il est important que les formations "collent" aux techniques les plus récentes . La formation était proposée par l'ANPE
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraite prise en 2010 sans aucun problème mais j'avais bien préparé mon dossier auparavant
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème de remboursement par la Sécurité Sociale même si c'est souvent un peu juste et que nous devons prendre une Mutuelle à nos frais (retraités). Transfert de dossier en cas de déménagement sans problème mais un peu long.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Embauche d'aides à domicile. Appel à une Société Spécialisée pour ne pas avoir à faire de recherche ni devoir gérer la partie administrative souvent complexe