ORGANISATION PLETHORIQUE - PEU REACTIVE -  INJUSTEMENT PRIVILEGIEE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administration en nombre pléthorique, lente, compliquée, au contact dépersonnalisé ... Beaucoup trop d'échelons... Manque de réactivité.. Loin des réalités du terrain et des préoccupations des administrés !! L'administration doit sortir de sa bulle !!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Une décentralisation (polyvalente) pourrait entrainer une meilleure efficacité en étant au plus près des citoyens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne vois pas ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Non Applicable
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? LES SERVICES FISCAUX !! Toujours très attentifs et performants à pressuriser courtoisement le contribuable ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Compte tenu de ce que je vis actuellement, lorsque des projets d'aménagement environnementaux sont de nature à inquiéter légitimement les habitants d'une commune, il est très difficile d'obtenir des informations et des réponses à des questions posées , de la part des services en charge des développement et aménagements  communaux et départementaux.  Finalement, quelque soit leur discours, ces hauts fonctionnaires semblent très loin des préoccupations des administrés concernés.    - Nécessité d' Améliorer la FRANCHISE DANS LA COMMUNICATION - de REPONDRE AUX QUESTIONS POSEES .  Cela concerne tout le service Public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? NA
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les former à la  responsabilité  : Ne pas se cacher dans l'anonymat de la fonction et oser donner son nom quand on le demande -  S'engager dans la qualité de service -  Prendre des décisions et des initiatives  -
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Impliquer les fonctionnaires par la mise en place de CERCLES DE QUALITE : Travailler en commun par Ministères, Services etc. pour optimiser, rationaliser  le service, la qualité, la productivité, etc.   -  COMMENT FAIRE MIEUX AVEC MOINS  ? (comme demandé aux salariés du privé)  Par ailleurs, les fonctionnaires doivent être soumis aux mêmes règles que les salariés du privés : Temps de travail effectif, présentéisme, rémunération à la performance, régime de retraite... FORMATION A LA POLYVALENCE
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentralisation / Regroupement de services polyvalents compétents ...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est arrivé qu'au motif de feuilles de soins non scannées (ou égarées) par la CPAM,  pour de l'orthodontie, d'avoir des délais de remboursement extrêmement longs assortis d'une évidente mauvaise volonté de la part du personnel de l'Assurance Maladie pour activer le remboursement de frais très importants ...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'organisation est à reconsidérer en totalité  :  A tous les niveaux, Il y a bien trop de fonctionnaires qui bénéficient de privilèges exorbitants injustifiés, pour un service lent et souvent médiocre. Les fonctionnaires sont des travailleurs payés par les contribuables, aussi comme les autres salariés,  ils doivent être assujettis à des objectifs de PERFORMANCE, de PRODUCTIVITE et de SATISFACTION du CLIENT (le contribuable). Ce n'est que de cela que doit dépendre l'évolution de leur rémunération !