Un service publique digne de ce nom.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services publiques doivent rester publics, accessibles  et de qualité  avec des fonctionnaires qualifiés ( ceux -ci garantissent la NEUTRALITÉ de l' ETAT ET LE RESPECT DES LOIS,DÉCRETS , CIRCULAIRES .) Notre société se déshumanise .,.Aujourd'hui ,c'est le citoyen lambda, isolé devant son écran , qui ,virtuel exige ,effectue à ses frais et donne  de son temps ..pour obtenir .la plupart des renseignements et documents  dont il peut avoir besoin ... L' organisation de l 'état et les administrations  doivent se baser sur des services publics au plus près des citoyens .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? OUI ,Si ce n'est pas pour confier les missions de service public à des organismes privés et continuer  à supprimer les emplois de fonctionnaires !  Toutes missions de proximité , confiées aux collectivités territoriales  ,devront restées sous le contrôle de l'ETAT . Ce ne sont pas chacune ,ni toutes les collectivités territoriales qui devront faire leurs propres lois ! On peut envisager toutes missions  dans cette optique là .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Trésorerie++ ,poste ++...CAF ;++;pôle emploi..++.LA POLICE  et la gendarmerie ( les deux !)++  la justice  ++
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Non , ,Internet ne doit pas remplacer  l'accès aux services publiques !  Sont acceptables , l'accès aux lieux ,les coordonnées , l',annonce de droits ,des obligations , des documents à fournir ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? pour ce que j'entends de mes proches ,amis ,voisins etc:  Plus d' établissements publics ,avec des fonctionnaires à l’écoute .( qui doivent en avoir le temps !) Une possibilité de rendez -vous (certains jours )pour les personnes qui travaillent ,et des services publics ouverts entre midi et 14 h et certains jours jusqu'à 20 h . .Des Services publiques itinérants dans les territoires isolés .
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ???? Avec la diminution (voulue ..) des fonctionnaires , on a vu  se multiplier les queues aux guichets  ,entraînant du mécontentement (voulu ) pour justifier l'emploi du virtuel  ou des missions  confiées au privé . Ne plus avoir accès directement aux services publics, fait aussi que beaucoup abandonnent leurs réclamations  et abandonnent parfois leurs droits . AUTOUR DE NOUS LES GENS N 'APPRÉCIENT PAS l' ORGANISATION  qui tente a faire croire que le virtuel est l 'avenir pour tout ...  C'est inquiétant, non ? cette hégémonie du virtuel ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ET si on gardait notre modèle français et l'ensemble de nos services publics ...et si  on arrêtait de supprimer  les emplois de fonctionnaires ? Est -ce que nous pouvons souhaiter encore  cela ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ???
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dire oui ou non est compliqué !  Un fonctionnaire est garant du service de  l'Etat et doit appliquer les textes et circulaires .Mais FONCTIONNAIRE n'est pas un métier ,la personne a juste passé un concours externe ou interne pour avoir accès à état .  IL y a des métiers qui ont déjà leur autonomie professionnelle  et décisionnelle en rapport avec la profession qu'ils exercent comme par exemple tous ceux qui ont un dîplôme d'état  ,brevet d'état etc .C 'est sur le plan administratif,au niveau des équipes, au sein des services  que les questions de management se posent et  qu il faudrait améliorer les choses sur le terrain ! Malgré  le bien -être et la bienveillance au travail prônaient par les ministres  ,l'exemple de nouveaux managements ,il serait indispensable de faire des audits sur la souffrance au travail surtout psychique !!! J'ai des exemple précis , chacun  dans les trois fonctions publiques  et même à l'Education nationale  où les petits chefs pullulent encore ...et /ou on préfère ne pas faire de vague au détriment de l'humain ! C est grave ...et trop passé sous silence !!! EXIGER  QUE TOUS LES CHEFS DE SERVICES des 3 fonctions Publiques  et tous ceux responsables d'une équipe , FASSENT DES MAINTENANT en 2019  ( si ce n 'est pas fait) DES STAGES de MANAGEMENT  AVEC  aussi  DES JEUX DE RÔLES tous les 3/5 ans  , et qu'ILS  SOIENT AUSSI ÉVALUES  CHAQUE ANNÉE par les employés  du service considéré .CECI ,comme cela existe pour tout fonctionnaire , serait normal .et remettrait beaucoup de choses en place . Par ailleurs, que les CHST-CT  soient de véritables instances d'échanges et de propositions .;LES PERSONNELS ont peur de parler ..ça c'est la réalité et si en plus ils sont syndiqués ...Alors c'est encore pire parce que tout est fait pour les décourager à prendre des responsabilités dans ce domaines ...Au travail ,les personnels ont même peur de se syndiquer : EST-CE NORMAL ?   SE SYNDIQUER NE DEVRAIT-IL PAS ETRE OBLIGATOIRE ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? OUI,   Voir si la formation de l'administration  a évoluée  ??  par qui ? A mon niveau je n'ai pas la réponse .  Quels sont les niveaux  décisionnels indispensables au niveau de l'ETAT  tout en sachant qu'il faut garder une cohérence   sur l'ensemble du territoire  ?   Pourquoi une loi votée met t- elle temps de temps à être appliquée au niveau de l’État  et sur le terrain ? REVOIR  LE MANAGEMENT  et les niveaux de MANAGEMENT. Apprendre à RESPECTER les personnels . Permettre plus facilement aux fonctionnaires d'évoluer dans leur métier .Dans la fonction publique territoriale ,je connais des personnes qui n'ont pas accès à un grade supérieur après 15 ans d'ancienneté . la réponse : pas d'emploi de ce grade crée dans notre collectivité !  CE n'est pas très motivant !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Garder les services publics existants , ré ouvrir certains ...et organiser  des services itinérants dans les territoires isolés .  Favoriser les transports publics  .
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