Valoriser la fonction de l'administration publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop opaque, loin des citoyens, éloignement entre les élus et les citoyens, absence des transparence dans l'octroi des marchés publiques, absence de code d'éthique des élus
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Difficile de répondre à cette question. Il y a beaucoup d'étages de responsabilités entre les instances publiques. Comment savoir ce qui doit être délégué?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Favoriser les initiatives collective locales plutôt que de mettre à contribution l'état.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Cela suffit. C'est déjà allé trop vite.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je suis favorable à un guichet unique de proximité qui pourra m'aiguiller vers les bons services.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas vraiment d'avis sur le sujet. Je trouve que les agents admnistratifs à la Mairie sont gentils et serviables. Cependant ils me donnent le sentiment qu'ils ne sont pas surchargés de travail.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les Maries de proximité sont à réinventer.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Lors dun redressement fiscal. Atttention, les lois sont difficiles à comprendre donc comment l'état peut donner une réponse à des questions de compréhension des textes de lois fiscales.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Prouver que les artisans qui ont réalisé les travaux d'isolation étaient qualifiés RGE.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils ont un rôle de conseil, d'écoute, d'orientation et de pédagogie vers le citoyen. Leur rôle et leur reconnaissance sont à améliorer.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? S'sinspirer d'autres pays. Trouver un autre vocalble que "fonctionnaire": Agent de quartier, responsable de liaison du territoire....
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Utiliser les milieux associatifs, les retraiités, les chomeurs, et autre force vive (religieux, pompiers, police de proximité...). J'ai des difficultés à m'imaginer qu'en France, il existe des zones de non droit où la police ne s'aventure pas.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Choix d'orientation universitaire par internet trop long et peu transparent. Professeurs peu informés.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi ne pouvait pas m'aider. Personne peu disponible, plsu soucieuse que je trouve rapidement un emploi. Peu de connaissance du tissu local et des entreprises. PE devrait être un tisseur de lien et non une machine administrative.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai reçu des courriers, mais de nom de personnes à qui m'adresser?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mutuelle peu disponible, difficiel de trouver un interlocuteur pour donner des réponses.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas conerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : PE: réceptif, pas de problème particulier sur l'aspect adlinistratif.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : guichet unique: vers qui aller? A qui parler? Former le personnel administratif à être efficace dans leurs réponses. Avant tout: les VALORISER!