casse tete

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est un puzzle à 10000 pièces. trop d"'antennes", de locaux, de missions et sous-missions, on ne sait jamais à qui s adresser, ni ou. J' imagine que pour des personnes mal formées au numérique ou non mobiles, c'est insurmontable
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? il y a certainement des sujets sur lesquels les collectivités sont plus à même de répondre, car plus proche du quotidien de leurs habitants.  Mais aujourd'hui, nous en savons même pas qui gère quoi!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La clarté!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La SECU, la CAF, dû à tous les accès numériques. En revanche, lorsque l on a une vrai question qui ne se trouve pas dans les FAQ, c'est impossible de trouver un créneau pour rencontrer quelqu'un. surtout si on travaille beaucoup
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout ce qui sert à accompagner les citoyens dans leur intégration. Notamment, un enfant qui grandit et devient adulte, termine ses études, trouve un travail, un logement, un compagnon, devient père, achète son logement, perds un proche.. Je pense que le service public, c'est aussi connaitre ses droits, ses accompagnants et tout ce qui doit leur permettre de grandir et avoir les réponses avant que les questions n'arrivent. A chaque étape de la vie, correspond un besoin particulier auquel l'Etat peut au moins apporter l information. c 'est ce que font les parents. Force est de constater que beaucoup sont en carence de ce coté là!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? De quel genre? Il y en a beaucoup!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il  faut surtout arrêter toute cette paperasse, on est en 2019, à l heure du numérique et on passe notre temps à remplir des papiers pour valider telle ou telle chose et se protéger du futur préjudice causé ou subit! c'est quand même fou!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? on épure, on clarifie, on allège, on embauche moins ( ou pas), mais mieux!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faire confiance aux associations et les soutenir, ou être présent dans l accompagnement et physiquement
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : En demande de reconversion, j'ai passé 6 mois à trouver le nom du métier qui m'intéressait, puis les organismes susceptibles de me renseigner, puis la marche à suivre, puis les aides et dispositifs. Une galère innommable. (cio, pole emploi, greta, efma, utilisation du dif, du cfp.....)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème dans mon école de village
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : je pratique un métier qui recrute et qui manque de personnel QUALIFIE SERIEUX! pas de soucis
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je prépare ma retraite aujourd'hui :)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : un peu lourd au démarrage, j'ai eu l aide de la médecine du travail, puis des courriers de la maison de l'autonomie, amis à ce jour, tout ceci ne m'a rien apporté, ni en soutien, ni en renseignements par rapport à mes besoins.. C'est toujours aussi flou!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout est insatisfaisant! Les sociétés privés qui sont censées nous aider au montage de la société, les administrations qui demandent des dossiers super-lourds et le manque de conseil et d'accompagnement! On ne sait pas si les nos interlocuteurs sont étatiques ou pas! Je ne parle pas des surprises financières qui nous tombent dessus la première année. vraiment rien b'est fait pour nous aider
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous avons fait appel à pole emploi et à la CMA, ça c'est bien passé. Le constat, c'est qu il est très difficile de trouver le personnel qu'on recherche.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Urssaf, c'est compliqué d'avoir quelqu'un et un peu de soutien lorsqu'on rencontre des difficultés au démarrage
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : apprenti RQTH, bien suivie par une référente agefip
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je suis vraiment consciente que clarifier est très compliqué car il existe tellement de domaines d'activité différents, si on veut être proche de tous les territoires, mais c'est indispensable pour arrêter ces labyrinthes administratifs qui nous compliquent la vie et qui coûtent un bras!