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Orientation Professionnelle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le découpage des nouvelles région rend difficile la concertation et la collaboration entre les acteurs. Cette réforme est encore source de désorganisation, et il est difficile de voir les prémices de bénéfices.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'orientation des jeunes scolaires, à 100% sans aucune retenue et l'EDUCATION PRIMAIRE ET SECONDAIRE;
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'absence de véritable service d'orientation des scolaires est lourd de conséquences. Les jeunes ne trouvant aucun sens aux enseignements, les formations financées sans liens avec les aptitudes des jeunes... Une orientation de qualité donnerait de l'espoir et de la joie à une jeunesse qui finit par être désabusée. C'est un problème que rencontrent la plupart des familles françaises qui se débrouillent avec leur petit réseau...source d'inégalités sociales et de gâchis des talents et produit des générations d'aigris. Je pense qu'il s'agit d'un sujet de consensus sur lequel les enjeux sont forts et l'accueil devrait être très favorable la population.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un véritable service d'orientation professionnelle pour les scolaire,...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education Nationale. Pourquoi ne pas poursuivre le grand débat autour de l'éducation, et ainsi préparer la réforme majeur du prochain quinquenat?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur laissant prendre des décisions de bon sens.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF: inscription non prise en compte par l'URSSAF- Pénalités appliquées par l'URSSAF, alors que l'erreur était de leur fait- Nécessité de demander à l'URSSAF de bien vouloir annuler la pénalité- refus...administration non respectueuse de l'entrepreneur.  Culture de cette institution à faire évoluer.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Droit du travail trop complexe- Difficile pour une TPE d'être soumise au même règles que les groupes structurés- nécessité de rendre le code du travail plus simple pour qu'il soit mieux compris, donc respecté.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon appui d'OPCALIA
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : 2 personnes recrutée. CAP EMPLOI étant managé par objectif sur les recrutements, ce service pousse les employeurs à recruter des personnes qui ne sont pas toujours en capacité de tenir les postes de travail: 2 recrutements, 2 échecs.
Disponibilité des agents de l'état et coordination des services

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ameli : Demande sans explications de changement de carte vitale, menaces de suspension de droit alors que les pièces avaient été envoyées, des semaines d'échanges pour le la situation se régularise. Pas sur que chacun maîtrise les rouages afin de se sortir de la situation ...  Situation quasi identique avec le Trésor Public  Et la sensation d'être considéré comme un escroc alors que les services dysfonctionnent .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ouverture de tous les services publiques le samedi à la place d'un jour de la semaine. Permanence plusieurs jours par mois dans les mairies d'agents des impôts
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facilité pour obtenir simulation retraite ( date, montant )
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon fonctionnement sécurité sociale /mutuelle
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté de reconnaissance du handicap suite maladie ( longueur pour obtenir reconnaissance , aide, prise en charge )
PLUS DE COMMUNICATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait PLUS DE COMMUNICATION sur ce que l'Etat fait
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education, aménagement territoires locaux,...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services de santé manquent cruellement en Franche Comté
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les consultations en ligne comme celle ci
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une modernisation des administrations et des services publiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
réducadmi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminution drastique du nombre de fonctionnaires en supprimant les doublons décisionnels, travail effectif de 35 heures, délais de carence,  de 3 jours, diminution de la réunionite
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'aménagement du territoire,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? cela suffit y en a marre
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration des impots par internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? au cas par cas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation privée ,retirer la formation professionnelle aux syndicats
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? supprimer le plus possible le mille feuilles administratif
RAS LE BOL DES TAXES ET DES SCANDALESPOLITIQUES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Scandaleuse. Le citoyen doit se serrer la ceinture et les élus de tout bord, nationaux, régionaux, départementaux dépensent sans trop compter, ça SUFFIT.  Réduire le nombre de députés, supprimer les sénateurs. Les donneurs d'ordre devraient montrer l'exemple
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les effectifs et les moyens diminuent ou disparaissent
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet, c'est bien mais tous les citoyens n'y ont pas accès. ça va trop vite sans tenir compte des situations régionales et humaines
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? à développer, plus nombreux, plus fréquents
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? augmenter les effectifs et les moyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de moyens la rendra plus humaine
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de transparence, moins de "copinage"
Université : sortir les enseignants vacataires de la précarité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les universités françaises recourent massivement à l'emploi de vacataires. Certains effectuent un service annuel équivalent voire supérieur à celui d'un maître de conférences. Ils sont rémunérés en fonction du taux horaire des heures complémentaires qui n'a pas évolué depuis de nombreuses années. L'hypocrisie est totale car pour beaucoup de ces travailleurs les heures d'enseignement représentent leur activité principale mais ils doivent prétendre le contraire pour pouvoir travailler. L'expérience accumulée au fil des années, les réussites et les innovations pédagogiques ne sont pas reconnues pour ces enseignants et parallèlement l'Université n'offre plus de poste de maître de conférences. Certains vacataires bénéficient de "bricolages" en étant positionnés sur des postes de PRAG, mais ces procédures ne sont pas transparentes et ces contrats sont souvent guidés par d'autres considérations que le niveau de compétence de l'intervenant. Proposition : il faudrait revoir les procédures de recrutement à l'Université pour pouvoir reconnaître l'expérience et les compétences de manière plus souple et ne pas rester figés sur un mode d'accès à ces postes qui ne reflète plus la réalité de l'enseignement supérieur. Permettre à des enseignants vacataires, sous certaines conditions, d'être employés de manière plus stable, les payer à la hauteur de leurs compétences et arrêter de les rémunérer plus de 6 mois après le début de leurs cours!
Ena et éducation nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde Recentrer l’état sur les fonctions régaliennes et leur réserver le statut de fonctionnaires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l’Ena ou ouvrir bcp plus les ministères et la haute administration à des personnes de profils différents. Trop monochrome aujourd’hui y compris dans la classe politique et la présidence des principales entreprises (il faut être passé par un ministère
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer le statut de fonctionnaires pour de nombreuses fonctions
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Éducation nationale. Enseignants peu motivés et qui pour la plupart d’entre eux vivent sur une autre planète
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Autonomie des établissements scolaires, ecoles, collèges et lycées  Le directeur doit pouvoir embaucher et licencier comme on peut le faire dans une entreprise à condition bien sur que les personnes aient les bons diplômes  Évolution de carrière des enseignants au mérite et non à l’ancienneté
Stop à la déshumanisation et aux plateformes.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter la désertification des petites communes ( plus de services comme la poste, les médecins......)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Formations à destinations des personnes âgées qui ne maîtrisent pas les outils informatiques et qui sont trop éloignées des maisons de service ou prendre en charge ces personnes totalement pour leurs démarches administratives.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services à la personne.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner les moyens humains et financiers....
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus proches de la population. En interrogeant les administrés, en leur donnant la parole.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très difficile d'avoir un interlocuteur auprès de la carsat. Plusieurs mois sans nouvelle du dossier. Impossible de joindre un conseiller. Nous n'avons contact qu'avec une plate forme. Très inhumain.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut arrêter de déshumaniser ces services. Trop de plateforme. Plus de relations humaines. Impossible pour les personnes âgées. ...
c'est mou, c'est lent...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop compliqué et trop centralisé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus d'agents
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? disparition des guichets et de nombreux agents = moins d'emplois et dossiers plus longs
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital et la police-gendarmerie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus d'agents de terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en écoutant ceux qui sont sur le terrain et pas les directeurs des hôpitaux par exemple
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : sites des universités = usines à gaz
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : profs absents +++
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : sécurité sociale ne sait pas renseigner les professionnels de santé sur les cotations des actes remboursés ! un comble !
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF et caisses de retraite à payer encore pendant 2 ans… N-2 complètement débile
Humaniser l' administration et retrouver des interlocuteurs plutôt que des sites informatiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? permettre aux collectivités locales de s' adapter aux besoins de leur territoire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? améliorer les transports publics, moderniser les écoles, réparer les routes et bâtiments publics vieillissants
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je trouve qu' il est beaucoup plus humain d' être en lien avec des personnes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je pense que je ne connais aucun service qui ait évolué de manière positive
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous les services d' aides aux personnes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils peuvent mieux comprendre et résoudre  les problèmes et donc savoir comment résoudre les problèmes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En allant vers la simplification des démarches administratives
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aller sur le terrain et parler avec les personnes concernées directement
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : cela a été assez simple
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : quand j' ai déménagé, j' ai du attendre une année avant de pouvoir être embauchée dans une autre  région!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le service des retraités des fonctionnaires de l' état a été clair et a établi le barème et le montant de la minuscule pension de l' état à laquelle j' ai eu droit qui est très inférieure au minimum vieillesse dont je n' ai pas droit à la différence entre ce minimum et ma pension pour arriver au moins à la même somme que touchent les personnes qui ont ce minimum vieillesse!
Arreter le masacre de la fonction publique.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter le désengagement de l'état et le transfert vers les collectivités.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transport, santé et éducation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics doivent être financés sans toujours penser rentabilité. C'est évidemment vrai pour l'éducation, mais aussi pour la santé et les transports.
Contribution des personnes touchants des allocations chômage à des missions de service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En contrepartie de l'aide que l'état apporte aux chômeurs ces derniers devraient accomplir une mission de service public à hauteur par exemple d'un jour par semaine (nettoyage des rues aide aux associassions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Peut être celle mentionné ci dessus en mettant à disposition les outils nécessaires (via une appli, un site internet par exemple)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le vote!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ... certains services dématérialisés mais globalement plutôt de façon négative
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'aide aux personnes âgés et la propreté de notre pays (métro à PARIS...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le remboursement des béquilles par la sécu est pris en charge à 100% alors que la location est payante (abération non ?)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les nommant chef d’équipe des sans emplois qui viendrons les aider une fois par semaine.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Modernise la FRANCE tout en ameliorant le pouvoir de vivre du Citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? refonte des textes  et simplification des eéhelons administratif afin d’améliorer la proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? un personnel suffisant afin d'obtenir un rendez vous en moins de cinq jours ouvrés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? etat civil par internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? aide sociale impot revenu impot foncier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? rendre plus simple, plus de proximité, décision plus proche du terrain moderniser
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? stopper la baisse des dotations d'état aux collectivité locales. Les collectivités localles organisent, décident avec les fond suffisant délivré par l'état
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'est une véritable nébuleuse entre les organisme privé et très commerciale qui rendent un service de formation qui reste encore à demontrer.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : corps professoral trop souvent abscent notament pour des formation qui devraient avoir lieu durant les periodes de vacances. Manque d'obligation de résultats pour le corp enseignant. Manque de projet d'équpe assujetti de manere hierarchique au chef d'etablissement.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune administration n'est efficace pour trouver un emploi . Seul le demandeur d'emploi, par la multiplication dess es démarches, ou par sa mobilité professionnel est apte à trouver un emploi, hélas, au grand hélas même si ce dernier ne lui convient pas
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : cela reste tèrs opaque lorsque l'on est encore trop jeune
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : reste a charge très important pour les petits salaires (caisse primaire)
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : obtenir des fond de formation
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : site URSSAF CESU bien fait
services publics à maintenir ou à améliorer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est trop complexe et trop lourde. Il faudrait réduire le "mille-feuille administratif".
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? renouvellement des papiers d'identité, des cartes de stationnement pour personnes handicapées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale. La Poste et la SNCF, en particulier, n'ont pas évolué dans le bon sens (l'acheminement du courrier n'est plus assuré correctement, alors que les agents sont maintenant occupés à d'autres tâches ; le train ne dessert plus certains territoires, pour lesquels il est pourtant indispensable...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services postaux, transports, enseignement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Trop grand nombre de documents exigés pour chaque démarche
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer des "maisons de santé", des EHPAD et des "maisons de services publics" dans ces territoires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concernée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité de scolariser un enfant dans l'établissement le plus proche de notre domicile, à cause de la "carte scolaire"...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grandes difficultés pour faire prendre en compte l'ensemble des tâches effectuées : certaines ne l'ont pas été, car les bulletins de salaire fournis étaient soi-disant trop peu détaillés... Le personnel auquel j'ai eu affaire était dans l'ensemble assez peu coopératif (CRAV, AGIRC-ARRCO) et pas toujours très compétent...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés avec la MGEN
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés pour obtenir une carte de stationnement pour personnes handicapées (MDPH)
Rendre l'Etat et les collectivités territoriales plus réactis et plus agiles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de lourdeur et de lenteur dans l'organisation de l'Etat et des administrations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Etat et les collectivités territoriales doivent faire preuve de plus de réactivité et d'agilité pour satisfaire les citoyens. Il est nécessaire de rémunérer les fonctionnaires au mérite, comme dans le privé, afin de récompenser les meilleurs éléments, et supprimer le système actuel d'évolution de carrière tous les 2 ou 3 ans qui se fait de façon automatique sans tenir compte de la qualité du travail des salariés. Il faut également mettre un terme à l'emploi à vie des fonctionnaires et aligner leur calcul de retraite sur le privé pour plus de justice sociale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Réduire les nombreux échelons hiérarchiques souvent inutiles et source de lenteur.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Cf plus haut. Arrêter les différents concours à passer en cours de carrière pour gravir les échelons et permettre aux responsables de services de faire évoluer les plus méritants.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de réactivité, de sens commercial et d'amélioration du relationnel avec les citoyens.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Etat synthétique de carrière et de prévision de retraite très positif.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Retraité actif bénévole

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde et trop de règles de lois de strates.on a parlé de simplification et on a jamais rien vu sauf une complexité toujours croissante
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Police de proximité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Certaines  choses ne se font plus que en ligne du jour au lendemain sans information ou transition extérieure cartes grises ou problème si on n a pas une photocopie de la carte grise du véhicule vendu
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? C est possible pour la plupart des services mais il faut une transition et une aide à ceux qui ne le peuvent pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Declaration  Impots amendes sauf en cas de contestation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Urbanisme interprétation différente suivant les personnes et dossiers souvent suivis par la commune et la communauté de communes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En supprimant des échelons hiérarchiques
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification de tous les codes et la profusion de textes  de lois. la jurisprudence permettrait de borner quand même les choses
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? C est une question difficile mais des idées se font jour sur le terrain. Il ne faut pas que l administration s y oppose
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cardat délais longs et dossier avec des pièces fournies plusieurs fois
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ne fournit que très peu de candidats répondant à la demande
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut absolument simplifier le millefeuille administratif en supprimant au moins un échelon pa exemple en regroupant les grosses communautés de communes qui ont été créés récemment avec les départements qui eux pourraient  être fractionnée dans certains cas.des embauches ont eu lieu en trop grand nombre dans ces collectivités
Principe de subsidiarité en partant de la mairie comme base territoriale

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? IL faut supprimer les recouvrements de compétence entre l’État et  collectivité et collectivité entre elles Les mairies doivent être la base incontournable libres à elle se de se regrouper si elles le désirent en agglomérations De même les départements devraient être libres de se regrouper en régions selon leur choix Il faut appliquer ici le principe de subsidiarité (du bas vers le haut)
Organisation démocratique

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Contribution de Jean-Luc B. reçue par mail à ma permanence parlementaire en date du 30.01.2019Le cumul des mandats  Actuellement, du fait du plafonnement des rémunérations, un député-maire coûte moins cher qu’un député + un maire. Un élu apprécié de ses concitoyens, qui fait le boulot, doit pouvoir cumuler plusieurs mandats. Il faut seulement aller plus loin dans la limitation des rémunérations : cumuler les mandats : oui, cumuler les rémunérations : non.  Instaurer la proportionnelle dans les élections  Je n’ai pas connu la 3ème ni la 4ème République, mais j’ai bien compris que l’instauration du scrutin majoritaire a largement permis à la 5ème République d’être un régime plus stable, avec des gouvernements qui peuvent gouverner.  A priori, le scrutin majoritaire réduit toutes les magouilles des parties ….. Il ne faut pas changer cela, ne pas donner le pouvoir aux minorités. Elles sont déjà suffisamment actives.  La réduction du nombre de députés et de sénateurs  Si on élargi la dimension des circonscriptions, on éloigne le député du citoyen…. C’est donc une mauvaise idée. Qu’un maire ne puisse pas être élu national, c’est aggraver l’isolement des territoires ruraux, c’est aussi une mauvaise idée. Par contre, le coût du fonctionnement du Sénat et de l’Assemblée Nationale doit être réduit de façon drastique, comme le dit la Cour des Comptes depuis longtemps….. il suffit d’un peu de courage politique !!!
organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? remettre de la proximité.  ou u accès plus facile et plus efficace pour les services en ligne
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tout est dématérialisé et tout le monde n'a pas accès à INTERNET Développer l'internet rapide partout et pour tous
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? d'abord un accès à l'internet rapide. et après les services.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun tout est fait au détriment de la proximité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’HÔPITAL, la Poste, les télécommunications, les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pouvoir apporter une réponse "instantanée" quand on est dans son droit.
organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état doit supprimer les doublons et simplifier au maximum les tâches administratives. Chaque poste doit être analysé, évalué, écrit et chacun doit savoir ce qu'il doit faire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion du quotidien, le plus proche des français. (décisions administratives, permis de construire), il faut régionaliser au maximum
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? oui, mais la CPAM devrait avoir une entenne dans chaque mairie, ne serait-ce que pour y déposer les feuilles de soins
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? sans avis
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généraliser le regroupement dans un même lieu de plusieurs services publics (Maisons de services au public) là ou ils ont disparus
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? sans avis
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? sans avis
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en rendants certains par de la formation polyvalents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire faire aux agents administratifs, des stages en entreprise (pour voir comment certaines pratiquent pour avoir un meilleur "rendement") (faire aussi des gains de productivité, ce ne doit pas être pour l'administration un mot tabout.)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? rationaliser et mettre en collectivité tous les moyens de l'état. Un exemple: arreter de fermer des classes pour 1 élève de moins et mettre un bus et un chauffeur à la place, où est le gain? sans compter le temps que les élève doivent passer en trajet.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : arreter de fermer des classes pour 1 élève de moins et mettre un bus et un chauffeur à la place, où est le gain? sans compter le temps que les élève doivent passer en trajet.
Beaucoup de choses à revoir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer l'emploi à vie. Favoriser  le déroulement de carrière pour les  employés méritants, supprimer les "avancées automatiques" défendues par les syndicats. Trop de ministres,de députés, de sénateurs, de chefs de cabinets, d'assistants ,de chefs ,de sous chefs, de ministères qui pourraient se regrouper.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tout les services liés à la recherche d'emploi . Pas assez de contrôle , de sévérité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? lors d'un déclaration d’impôts, au sujet d'un crédit d’impôts suite à des travaux .
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les laissant libres de juger sur place
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il y a trop à  faire. Impossible de  donner des exemples
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? repartir mieux l'argent public
Simplification pour une meilleure transparence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Clarifier la multitude des financeurs des différents équipements publics. Le décideur local présentant trop souvent son projet comme étant financé par d'autres : communauté de communes, département, région, état voire europe en oubliant qu'en finalité c'est toujours le contribuable qui paye...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il n'est pas nécessaire que l'ensemble des services publics soient en permanence sur la totalité du territoire en revanche ils devraient s'organiser pour y être de manière régulière à échéances fixes une demie-journée, un jour ou deux par semaines. Permanence qui devraient être tenues en mairie pour assurer la proximité du service.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? faire en sorte que les fonctionnaires soient des facilitateurs pour l'émergences de projets locaux dans le respect des lois et non plus agir comme des agents "sanctionneurs". Leur donner systématiquement un rôle de conseil.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté au moment de mon départ en retraite de la prise en compte par la CRAM de trimestre liés à l'éducation des enfants. Un agent de la CRAM m'ayant répondu que le règlement intérieur prévalait sur la loi...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aide à la tierce personne jamais versée par le département malgré une décision de justice !!!
egalite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de clarte dans le fonctionnement la repartition des roles  il y a trop de recoupement de lenteur
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? redonner aux mairies certaines demarches   à la campagne on est souvent loin de toute autre administration
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? multiplicite des " papiers" à fournir
Si oui, comment ? ces fonctionnaires ont besoin d'une formation pointue...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas delaisser des pans entiers de territoire...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : en résumé trop complexe trop lente et de plus en plus éloignés dans les campagnes. besoin de fonctionnaires très formés
redéploiement des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'état devrait connaître parfaitement le nombre de ses fonctionnaires et les redéployer en fonction des besoins et non des carrières. comment accepter qu'un enseignant débutant prenne les classes les plus difficiles Comment admettre que des enseignants spécialisés soient présents dans des circonscriptions sans problème, quand dans des zep il n'yen a pas assez
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, l'interieur
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital, les services d'aide à l'enfance.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? erreur dans les lignes informatives
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les renvois du CGI, à des articles qui renvoient à d'autres articles dans un jargon destiné aux initiés
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pouvoir intervenir sans passer par des barrages hiérarchiques qui retardent la solution des problèmes. Particulièrement pour les services d'aide à l'enfance.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'ENA devrait être  réformé et les facultés devraient proposer des sections concernant le fonctionnement de l'administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? avoir des services itinérants
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les directeurs de collège n'acceptent pas facilement des élèves venant de quartier ou lieux défavorisés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bonne synchronisation entre les caisses
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : rapidité des remboursements
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : accès difficile quand on se déplace pour une autre personne que soi-même b eaucoup de difficultés, des renvois constants de service en service
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bonne synchronisation entre les caisses
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui du ressort des territoires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? étendre l'accompagnement
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? RAS
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? moyens de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? toujours simplifier
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficile de pouvoir dialoguer car pas de référent disponible
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras