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De l'air !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat doit laisser respirer ces fonctionnaires : privilégier les acteurs de terrain et leur coeur de métier, réduire le poids des formalités administratives à l'hôpital, à l'école etc, redéployer les fonctionnaires, laisser de la place à la créativité, à l'initiative. Laisser remonter les expériences concrètes de ceux qui savent !
Si oui, lesquelles ? Pas d'avis
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Habitant Paris je suis privilégiée
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Beaucoup de choses existent déjà. Prendre mieux en compte ceux qui ne sont pas familiers du numérique. Attention à la dépersonnalisation qui crée des anxiétés pour beaucoup de personnes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généralisation de ces nouvelles formes dans toutes les petites communes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bravo aux Impôts ! L'Urssaf est une catastrophe : personnel injoignable, circuit souvent kafkaïen.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital (plus de personnel, moins de charges administratives), l'école (plus de liberté dans les méthodes, réduire le "mammouth" administratif).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Procédures de marché public souvent inadaptées aux petites entreprises
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par tous les moyens possible
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA ou, pour le moins, réduire le formatage des hauts fonctionnaires, sélectionner des candidats qui ne viennent pas de Sciences-Po, prendre des gens qui viennent du privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maintenir une présence humaine. Généraliser les nouvelles formes de service public décrites plus haut
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Opacité des organismes de formation continue.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bon site Internet
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pb de l'Urssaf cf plus haut
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible maintenant d'employer un seul salarié sans l'aide d'un comptable (déclaration d'embauche, rédaction du contrat, fiches de salaire)
Réduction du nombre de ministères, d’agences et comités consultatifs publics,  refonte (réduction nombre ) des territoires

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : S'empirer de l'Allemagne
Optimiser les moyens dans les grandes collectivités territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous avons bien débute l’optimisation avec la fusion des régions. Toutefois cela n’a pas abouti aux économies recherchées. Les représentants se déplacent encore plus, frais de déplacement, de bouche ...etc. Il faut mettre en place les technologies modernes (Visio) pour éviter ce gâchis.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le regroupements ne sont pas assez efficaces
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
De tout un peu

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'y ai accès, parce que je suis valide, parce que j'ai une auto et parce que j'ai un ordinateur et un accès à internet Avant de développer les services sur internet, il faudrait s'assurer que les dits services sont accessibles à tous et à la portée de tous (facilité d'utilisation)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Former les agents des services publics aux métiers qu'ils seraient amenés à exercer sur le terrain
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé et l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Dans les associations où j'exerce en tant que bénévole
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En permettant aux élus locaux (surtout les maires) de travailler correctement dans ces territoires
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Si à la place de fermer des écoles dans les territoires ruraux et faire du ramassage scolaire inter villages, on déchargé les classes surchargées des grandes agglomérations en organisant des ramassages de la ville vers la campagne pour accueillir, sur la base du volontariat des écoliers qui sortiraient de leurs quartiers
Vote blanc reconnu

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Reconnaitre le vote blanc
Médecine du travail

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les doublons et simplifier simplifier simplifier …
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L’experience Montre que cela alourdit les processus
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut supprimer la médecine du travail. Avec les médecins traitants ce service n’a plus d’utilite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner la possibilité à nos correspondant d’agir et de prendre des décisions immédiates
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Être plus centré sur les citoyens et moins sur les procédures
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier simplifier simplifier  Réduire les obligations au profit de la souplesse
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout est toujours compliqué
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personnes de comprends rien entre le brut et le net. Entre ce que coûte l’emploi à l’entreprise et ce que reçoit le salarié  La prime d’activité devrait être intégrée à la fiche de paie. Cela permettrait de donner une contrepartie exacte du résultat du travail effectué  On échange son temps contre de l’argent mais si c’est trop éparpillé, on ne se rend pas compte de ce que l’on gagne vraiment.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La fiche de paie devrait indiquer la totalité des redistributions auquel chaque salarié a droit en travaillant
proximité et services publics en milieu rural

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le bon début serait de se développer autant auprès du milieu rural qu'urbain. Vous n'avez aucune conscience de la complexité d'organisation lorsque la préfecture se trouve à plus d'une heure route, sans transport en commun. Des agents du service public compétents, le déplacement quelques fois ne mérite pas une si mauvaise prise en main par les fonctionnaires de l'état.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hotel des impôts, antenne de préfecture, de conseil départemental/ régional : limité les déplacements en mlieu limitera aussi l'impact environnemental !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Cela n'existe pas dans ma montagne !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, les mairies sont de plus en plus chargée en mission, tâches.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? toute collectivité territoriale !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Difficile de donner un exemple relatif à l'administration qui est très compliquée, alors que quelques fois, on pourrait faire court !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? de vraies formations, pour de vrais agents compétents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? fonctionnement à alléger dans tous les cas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une ouvetrure d'esprit, sans faire du cas par cas, mais des personnes sachant de quoi leur interlocuteur parle me semble la base d'un agent tirritorial
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'aide aux financements : Fongecif, AFPA
Langues Régionales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de décentralisation avec de vrais pouvoirs aux régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Éducation, police , budget, culturel, écologique, économique.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Plus de transports collectifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : En 2013, j'ai pût me former et j'ai eu une allocation chômage et une période très pratique pour ma reconvention
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Favoriser et soutenir l'enseignement des langues régionales.
DE L HUMAIN DANS LES SERVICES ADMINISTRATIFS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? ARRÊTER D AGRANDIR LES RÉGIONS. CONSERVER LES DÉPARTEMENTS. PRÉSERVER LES IDENTITÉS LOCALES.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le service carte grise, on a besoin d'un agent administratif en préfecture
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? service de carte grise
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? dans ma région je n'en ai pas connaissance
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste dans les villages
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut sortir d'un système de caste
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En se rendant sur place et créer des réunions publiques pour que tous soient pris en considération et de façon régulière car en fonction des années qui passent même si  les évolutions  numériques économisent le papier et semblent aller plus vite elles ne sont pas la panacée.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : le pôle emploi n'est plus compétitif, il y a trop de délais, et souvent c'est par d'autres biais que l'on trouve un emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi les femmes d'agriculteur qui ont travaillé une bonne partie de leur carrière près de leur époux n'ont pas droit à une pension et de surcroît il leur manque des trimestres, comment faire ? je dois travailler jusqu’à 70 ans ? voir plus ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de souci de remboursement santé
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ras
Service publique

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - Je souhaiterais surtout voir supprimer les démarches inutiles. Un exemple: la loi sur les drones, oblige à immatriculer ce qui n'est dans la plupart des cas qu'un jouet, à passer un permis valable 5 ans (alors que le permis de conduire une automobile est à vie...). Est-ce que l'immatriculation des véhicules à empêcher un terroriste de foncer dans la foule? De plus c'est le type même de règlementation inapplicable (qui va contrôler? avec quelles connaissances?...); - Diminuer la fréquence du contrôle technique des véhicules et retarder à 6 ans le premier contrôle
Si oui, comment ? Que veut dire cette question? "l'administration" c'est un ensemble de services et de personnels qui sont dans des contextes , des responsabilités totalement différentes . Il n'y a pas de réponse sauf à entrer dans le détail de chaque situation, chaque corps de métier
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : - la plus grosse difficulté c'est que l'administration ne respecte pas pour ses propres agents les obligations de formation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Très satisfait de l'école publique
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - L’essentiel des mesures de pouvoir d’achat, sont prises au seul bénéfice du secteur privé, ou de rares corps d’Etat que le gouvernement souhaite ménager (police notamment), ce qui est inéquitable. La seule mesure équitable est l’augmentation du point d’indice des fonctionnaires, hors celui-ci est bloqué depuis trop longtemps.  - Pour trouver du travail, il ne suffit en général pas « de traverser la rue », mais il faut souvent déménager, changer de lieu de résidence. Or il existe au moins deux obstacles importants : 1.	Le montant des droits de mutation, enchérit significativemment le coût d’un changement de résidence. D’autre part on ne voit pas bien la justification d’un tel impôt ??? 2.	Lorsqu’au moins un des deux conjoint est fonctionnaire, les logiques de corps de l’Etat font qu’il est pratiquemment impossible de changer d’administration, et que, dans les rares cas où une solution se dégage, cela se traduit par une remise en cause de toute la carrière. L’Etat employeur unique, pourrait encourager (au-delà des discours) la mobilité entre administrations et permettre systématiquement les mutations entre corps, à niveau équivalent et conditions équivalentes.
des services publics retrouvés

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services publics n'ont pas évolués de manière positive.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ceux que vous avez éliminer en zone rurale notamment. L'automatisation des services publics, la poste par exemple, sont un casse tête pour les plus âgés et une aberration dans une société où il y a autant de chômage.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En gardant des services de proximité.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : je me suis retrouvée à ,plusieurs reprises au chômage et le pôle emploi ne m'a jamais permis de retrouvé du travail, en fait, ils m'ont toujours fait perdre mon temps. (13)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu un accident du travail le 17 janvier 2018 pour lequel j'ai refusé d'avoir un arrêt de travail. Du coup les soins sont longs et compliqués et je trouve anormal les retenus sur les remboursements de soin alors que c'est un AT. CPAM 13
Réduire les dépenses  en diplomatie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France, puissance moyenne,  a autant d'ambassades et de consulats que les USA et une politique étrangère au dessus de ses moyens, très dépensière et  avec des résultats bien peu satisfaisants. Mutualiser certains moyens avec nos alliés européens permettrait de faire des économies. Surveiller l'aide aux pays étrangers les plus corrompus  : éviter de donner l'argent des pauvres des pays riches aux riches des pays pauvres.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une simplification des lois et des procédures serait la bienvenue. Tous les français ne sont pas juristes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplification des lois et des procédures
Equalité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Faciliter au maximum les démarches administratives par l'outil numérique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Augmenter les tranches d'accueil dans les administrations, mairies, sous préfectures...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les 80km/h
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Stop aux 35h, stop à l'emploi à vie. Plus d'égalité entre secteur privée et public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Recentrer l'emploi de fonctionnaire sur les tâches importantes, et diminuer la partie administrative
Réorganisation de la médecine spécialisée sur l'ensemble du territoire

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La médecine spécialisée pourrait devenir un nouveau service public avec une égalité d'accès sur l'ensemble du territoire. Chaque département est doté équitablement d'enseignants, de pompiers, de gendarmes... pourquoi n'est-ce pas le cas pour les différents médecins spécialistes ??? A défaut d'un nouveau service public, l'état pourrait au moins interdire l'ouverture de nouveaux cabinets dans les secteurs déjà surdotés !
CENTRALISATION ET DIMINUTION DES COUTS ET DES STRATES ADMINISTRATIVES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Centralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? plus d'agent en centre téléphonique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les agents répondent au téléphone (préfecture néant actuellement)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CPAM
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? centraliser, réduire l'effectif, mieux former
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? centralisation
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliquée à joindre, notamment par téléphone. Lourde
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches sur AMELI
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je suis pas compétente
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner des avantages aux entreprises qui s'installent dans ce type de territoire MAIS sous conditions : se protéger contre les Stés qui prennent les avantages et repartent après comme cela a été le cas dans le passé. Pour la santé, imposer aux jeunes médecins fraîchement diplômés d'exercer 2 ou 3 ans dans les déserts médicaux.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de budget si vous êtes salarié diplômés souhaitant changer d'orientation. Les démarches à faire pour obtenir une formation sous le couvert de la formation professionnelle.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les incohérences : soutenir les gens qui veulent travailler et non leur mettre des bâtons dans les roues quand ils reprennent une activité à mi-temps par exemple (gagnent moins que s'ils restaient au chomâge !!!!!). Pôle emploi. Des informations erronées faute d'information
Décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'etat est beaucoup trop centralisé. Une plus grande autonomie doit être donnée aux régions et aux maire. L'étage département n'est plus d'actualité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Une autonomie plus important sur l'éducation (tout le cursus de formation)  , L'organisation de l'agriculture . La politique de la santé. Les choix de développement des transports.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hopital et les transports public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Proposer des meilleurs horaires de réception du public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer des espaces d'accueil pluri-disciplinaires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La compétence des conseillers d'orientation pour les enfants est beaucoup trop faible ainsi que le manque de moyens alloués .  Il faut améliorer le conseil donnés à nos jeunes pou les aider à chosir leur avenir
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le non remplacement des enseignants absent
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : En complément des soins remboursés par l'assurance maladie Il est extremement compliqué de comparer les services proposés par les mutuelles. Manque de transparence, opacité
Langues régionales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? maintenir et favoriser l'enseignement des langues régionales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste
stop a la privatisation des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? retour dans les campagne et arreter le tout numerique redonner des contacts humains
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? CAF secu
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? 0
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de fluidité entre les divers sections d'un meme service(ex les lettres de relance de la caf ou de pole emploi et le conseiller a qui on s'adresse)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? secu  pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? impots
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de proximite et de relations humaines directes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en acceptant d'investir les services publics n'ont pas vocation à être rentables...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aupres des services retraite pas de réponse à des questions pour recuperer des points de travail effectues a Mayotte. je dois me debrouiller seul
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : bonne reponse du conseil general mais decisions dans un département non extrapolables a un autre departement lors d'un demenagement. pourquoi?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : plus d'engagement sur la poste le train
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de confiance et moins de politique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il faut que l'Etat conserve le régalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Franchement globalement cela fonctionne plutôt bien
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts, les Mairies
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service public hospitalier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Je pense que les fonctionnaires ont une autonomie liée à leur profil de poste non ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
optimisation et simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop lentes, trop complexes, trop anciennes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les démarches administratives devraient pouvoir être faite sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? embaucher des gens compétents, augmenter leur temps de travail.
optmisation de la fonction publique et fin des priviléges

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? très mauvaise  prenez exemple sur les pays ou la fonction publique est exemplaire (ex pays du nord ou Allemagne) optimiser la fonction publique pour dégager des économies et baisser les impôts
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout doit être fait sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? optimisation du traitement des services publiques
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? clairement la digitalisation (chat pour discuter avec un conseiller...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? embaucher des personnes compétentes  augmenter les horaires de travail comme dans le privé
Améliorer les services publics pour moins de dépenses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Manque d'efficacité. Il faudrait que chaque administration soit soumis à un plan drastique d'économies. Certains services consomment le budget pour ne pas avoir de réduction l'an d'aprés. Réinstaurer l'absence du paiement des jours de carence pour lutter contre l’absentéisme dans les administrations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui est possible car les horaires des administrations ne sont pas compatibles avec ceux de ceux qui bossent
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Etre plus clair sur les démarches administratives que l'on peut faire sur Internet (carte identité, passeport, ..)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas assez de remise en cause (services des impots, sécurité sociale, Pole emploi, ..). Encore trop de gaspillage et pas assez d'efficacité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous. Trop de personnes de l'éducation nationale qui ne donnent pas de cours en fait.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? justificatif pour la sécurité sociale devant être renvoyés plusieurs fois ou avec des compléments à chaque fois
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avancement au mérite. Moins d'heures d’absences pénalisant l’avancement.... Justifier toutes les dépenses car ce sont les français qui payent
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de propositions réelles de Pole Emploi. Stage inutile
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction: pouvoir consulter sous Internet son état Insatisfaction: délai de réponse en cas de question ou de correction
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Relevé disponible sous Internet.  Demandes parfois incompréhensibles et non justifiées
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : définir un plan de réduction des effectifs et des budgets pour obliger les administrations à revoir leur fonctionnement Aligner tous les systèmes de retraite pour une meilleure justice entre les francais
babec

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le problème n'est pas forcément "les administrations" mais leur organisation, leur productivité, les horaires d'ouverture, la capacité de les joindre facilement. Par ailleurs, n'y a t-il pas trop d'organismes divers, coûteux, dont on établit pas ponctuellement l'utilité ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sans doute ! Mais alors la strate supérieure ne conserve pas, même en partie, la capacité d'intervenir sur ce sujet !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts sont très efficaces. >Globalement, on ressent que les agents sont débordés alors que l'administration de ces services ne semblent pas ressentir le stress de leurs collègues en contact avec le public.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Un recours envers la CAF
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier la réglementation. Leur décision ne doit pas être remise en cause par un "chef", sauf irrespect de la Loi.
Réduire les frais des elus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers beaucoup plus de transparence et d une plus grande accessibilité trop compliqué pôle emploi et ne se fait que sur internet et la caf c est pire!! On vous met devant des ordinateurs plus personne ne veut travailler y avait rien de mieux que la période d’avant .. un guichet et un personnel derrière !!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sûrement pas pôle emploi!! Une catastrophe ni ma CAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur déclaration impôts et c est les impôts qui avaient fait une erreur ils ont quand même imputer des frais de pénalités été refuser ma demande de grâce !!! Super votre droit à la erreur
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ils ne sont pas assez impliqués des fonctionnaires pressés de aller manger été quitter a 16h . Il faut une formation sociale obligatoire! Les assistants sociaux font 3 années d études pour exercer ça montre la motivation...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maison médical avec des medecins , kines, infirmiers salariés et fonctionnaires  Des primes d installation pour ceux qui déménagent dans des zones désertées avecobligation de rester minimum 5 ans sinon remboursement prime
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ! Je les aide à faire mon dossier de demande de formation et j ai dû régler une partie de ma formations car elle était faite par 2 centres agréés différents la dame de pôle emploi n à réussi qu à me dire «  trop compliqué de faire 2 versements dans 2 centres différents «  une honte!
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jeunest lycée 4.0 retard livraison matériel de 3 mois après la rentrée  Demande de bourse
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi une misère tout se fait par internet plus moyen de rencontrer un conseiller sans prendre rdv 10 jours avant ! Les offres sont triés par métier exact au lieu des domaines
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La sécurité ouverte que quand je travaille ! Ouvrir le samedi matin !
supprimer les intercommunes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les intercommunes sont des structures opaques et non maitrisées. C'est un centre de coût plutôt qu'une économie (des emplois sont parfois doublés entre les communes et les intercommunes). Les intercommunes pourraient devenir des communes dont le président serait élu au suffrage universel avec des conseillers issus des élections comme les communes d'aujourd'hui. Les communes de ces intercommunes disparaitraient. Mais cette réorganisation doit être décidée au cas par cas. La loi doit juste obliger cette réorganisation et fixer un cadre. Des intercommunes doivent restées à taille humaine.  L'objectif serait de réorganiser des communes trop petites au profit de communes plus importantes. Quand on voit que certaines communes partagent des écoles primaires. Par contre il paraît inopportun que les intercommunes remplacent le département sinon la métropole du département va se développer au détriment des zones reculées d'un département.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le maximum de services et de démarches doivent être développées par internet mais il ne faut pas oublier 2 points: - les anciens encore capables de gérer leur budget et ont parfois des difficultés avec internet. Il faut simplifier les démarches. - les zones blanches qu'il faut éliminer en obligeant les fournisseurs d'internet d'investir. Il ne doit plus avoir de zones blanches.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande de travaux, trop complexe.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ils devraient avoir plusieurs écoles de fonctionnaires. Les hauts fonctionnaires sortent tous de la même école et donc ont la même vision de l'état et du service public.
cesser de faire passer les fonctionnaires d'Etat pour des fainéants, mieux les former, et mieux les rémunérer, enfin !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'administration n'est pas le secteur privé, vouloir organiser l'un comme l'autre est une erreur ontologique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la dématérialisation crée une fracture numérique insupportable pour les usagers qui ne sont pas des bobos parisiens
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? /
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? arretez de faire croire qu'on peut faire mieux avec moins: on tape à l'os dans la fonction publique d'Etat !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? l'administration fiscale s'est trompée, mais a clos le dossier sur la base du droit à l'erreur: bravo
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? promouvoir les agents compétens, arretez d'en faire autant pour ceux qui ne le sont pas: donnez des promotions aux fonctionnaires qui se bougent, pas à ceux qui ne font pas de vagues.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation continue au droit administratif et constitutionnel. arreter de vouloir faire fonctionner l'administration comme le secteur privé, et faire en sorte que les agents puissent agir rapidement, avec une hiérarchie qui n'a pas peur de mettre les mains dans le cambouis et de dire non aux lobbies.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? y renforcer leur implantation !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : pas d'Etat ni de services publics sans fonctionnaires bien payés et bien formés.
Le nouveau service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C’est une bonne organisation mais qui doit se moderniser et mieux communiquer.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui que si les financements associés suivent.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports publics
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote en ligne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service public de gestion des déchets,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Toutes les actions en faveur de l’environnement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour le paiement hors délai de l’impôt sur le revenu.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Rendez-vous pole emploi pour rien car non éligible à’ l’assurance chômage.. un rendez-vous téléphonique aurait été suffisant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu’entendez-vous par fonctionnaire de terrain ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir les conditions de renvoi des fonctionnaires, agents représentant la république, améliorer la formation des agents et revoient les conditions d’entrée
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En autorisant’ les opérations innovantes, expérimentales et en soutenant les acteurs locaux.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Déçue de pôle emploi qui démoralise. Diplômée d’un Master De sciences politiques, la conseillère m’a clairement dit que je n’en trouverai pas d’en travail, sauf dans les régions centre de l’an france, été uniquement en tant que secretaire... comment voulez-vous motiver les jeunes à faire des etudes pour leur dire de ne pas viser trop haut ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale: bonne prise en charge, rapidité du remboursement