Une organisation plus claire de l'Etat !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est complétement opaque. Il est nécessaire de se baser sur le modèle suédois, qui fait attention à ses dépenses, est transparent et ne se sert pas.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il est nécessaire de renforcer l'aide de la part de Pole Emploi pour ceux qui en ont le plus besoin et d'aider de toutes les manières possibles les personnes qui ont le moins de ressources. Il faut arrêter de parler de "fainéants" ou de laisser croire que "traverser la rue" peut être la solution sans services publics en parallèle.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut simplifier l'accès aux démarches administratives pour les personnes âgées ou éloignées du numérique. En tous cas bien plus que ce qui n'est fait actuellement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics ont diminué. Les externalisations ont été courantes. Cela est particulièrement visible sur l'assurance maladie (commande de carte vitale,...) ce qui est scandaleux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'ensemble des services publics. Il y a un vrai travail à faire sur l'expérience utilisateur : dans la police, aux impôts, ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Oui, des deux côtés de l'échelle hiérarchique.  Il faut que les hauts fonctionnaires/énarques passent par le privé et fassent tous des stages en entreprise, dans des hôpitaux/EHPAD ou autre pour qu'ils se mêlent plus à la vraie vie des citoyens et des chefs d'entreprise qui galèrent.   Il faut aussi que les fonctionnaires puissent se former et aient une vraie progression de carrière et des objectifs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut arrêter de ségréger les fonctions publiques. Ce n'est pas parce que l'on est dans la fonction publique d'Etat ou territoriale, que l'on est plus ou moins compétent.   Il faut ouvrir la fonction publique à des personnes ayant travaillé dans le secteur privé pour qu'elles apportent un regard différent.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'accompagnement par Pole Emploi est purement inexistant. Il ne faut pas compter sur eux (à mon avis) pour retrouver du travail.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une demande de carte vitale qui dure 7 mois cela existe ! C'est tout à fait anormal.   Que les patients des professionnels de santé soient plus ou moins remboursés selon le parcours suivi, c'est anormal. Les professionnels de santé devraient être choisis selon des critères de satisfaction a posteriori.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut renforcer la transparence et que l'Etat serve le citoyen (vraiment) !