Revoir la gestion des grandes institutions nationales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop d'Etat à PARIS et peu de représentation sur le territoire. J'ai toujours l'impression d'être dans un autre monde quand je vois l'intervention du Président ou d'un ministre. Et il en va de même dans les régions et les départements. Le discours est inaudible dans la mesure où l'on parle toujours de mesures nouvelles et de réformes qui n'apportent pas réellement du concret dans notre quotidien parce que mal expliqué ou pas du tout expliqué.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je pense qu'internet me sature et n'apporte pas toujours le service facile et simple que je suis susceptible d'utiliser.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? En majorité tous. En priorité dans l'accueil (les agents sont parfois désagréables). Cela est peut-être dû au stress et pression que la nouvelle gestion impose aux agents de l'état.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Lors de ma dernière déclaration de revenus où par manque d'information claire, je n'ai pas saisi les revenus dans la bonne case et il s'en est suivi des désagréments.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant suffisamment pour qu'ils deviennent experts dans leur domaine.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En supprimant les écoles d'élite telle que l'ENA qui ne forment aujourd'hui que des clans et des corporatismes bien éloignés de la vie réelle et du monde du travail. Tout fonctionnaire devrait avoir au préalable effectuer un métier dans le privé !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En arrêtant de dépenser à tout vent pour construire toujours plus de lieux de culture ou de loisir ou d'hôtels de région ou de département dispendieux, luxueux qui me font honte.  La culture et les loisirs s'apprécient quand l'esprit est libre et que le quotidien n'est pas une galère !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis une future retraitée et il m'est impossible de me connecter à la CARSAT pour visualiser mon compte. L'accès par mot de passe (jusque là ça va) puis par un mot référent que je ne me rappelle pas avoir créé me bloque. Comme C'est le seul moyen d'accès pour faire sa demande de retraite en ligne, je ne vois pas comment m'en sortir. Il n'y a pas de contact par mail pour se faire aider et encore moins un contact téléphonique. Galère.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : A l'heure actuelle, il est impossible de comprendre le remboursement de ses frais médicaux à la CPAM. Qu'est-ce que la franchise ? Je suis souvent de ma poche. Là encore, pas ou peu d'explication simple et claire. Pourquoi tant de médicaments ne sont-ils plus pris en charge ? Pourtant nos cotisations prélevées sur le salaire ne baissent pas pour autant.