etat des lieux des besoins

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, trop hierarchisée, trop d'inégalité sur l'ensemble du territoir français. Les Français ne sont pas égaux selon l'endroit où ils vivent. La prise en compte des besoins au plus prêt du terrain devrait être une priorité. il n'y a plus ou peu de service accessible par le public. Beaucoup de concitoyens se sentent seuls et démunis face à l'administration. Celle ci devient de plus plus incompréhensible et sans personne à l'accueil pour expliquer, diriger, dégrossir la problêmatique certains  renoncent ou bien commettent des erreurs qui peuvent avoir des conséquences et des retards assez importants dans le traitement de leurs dossiers. Certaines administrations ont une organisation extremement lourde exemple: le service des impots. Un agent peut s'occuper d'une tâche, pas de toutes....Et un autre peut accomplir une autre tâche. Lorsque le citoyen lambda demande des informations, la réponse est "je ne sais pas, c'est pas moi qui m'occupe de cela". Nous avons alors un nombre important d'agents pas toujours occupés, en récupération de temps dont on s'interroge sur le bien fondé. Dans une entreprise les salariés sont multitaches, sont occupés au delà parfois du possible où les heures supplémentaires ne sont pas prises en compte. C'est au salarié de faire son travail dans le temps imparti !!!..Alors le service public dans l'administration semble une bonne place face à cette disparité. Il serait envisageable de répartir les besoins d'agent autrement, donc pas augmenter leur nombre, mais mieux repartir les fonctions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé est le secteur qui est le plus en danger actuellement. Notamment la psychiatrie. Plus assez de personnel, trop de lit fermés, trop de malades laissés seuls, sans suivi réel. Nous retrouvons ces malades dans la rue ! est ce une façon de traiter les personnes, des êtres humains qui ont besoin de soins?
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet est pratique pour les personnes qui travaillent. Cela permet de supprimer le problême des horaires de fermeture des bureaux, mais internet déshumanise les services publics, les questions sont fermées. Nous ne nous retrouvons pas tous au travers du questionnaire. Internet pourrait intervenir en deuxième plan, lorsque la démarche est initiée après un premier accueil physique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une information plus complète des services existants dans le territoir concerné. Nous sommes perdus face à la disparité d'une région à l'autre.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Arreter de les faire disparaître serait l'amélioration positive...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le traitement des dossiers retraites. Les services communs et les services retraites complémentaires qui ne communiquent pas entre eux.  De fait en se rendant sur le site l'assurance retraite.com, le dossier n'est pas actualisé avec les nouvelles lois. Les informations sont obsolètes!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant et leur permettant d'acceder à la globalité du dossier. Arreter de demultiplier les services, regrouper ce qui peut l'être. MAIS toujours garantir au citoyen le respect de ses droits, donc un contrôle obligatoire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire les intermédiaire et donc le nombre d'agent. Les former multitâches...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Nationaliser et garder au sein de l'Etat les services nécessaires aux citoyens. La santé, l'éducation, l'entretien des routes, le transports en commun...Réduire la distance entre milieu rural et milieu urbain. Mais ausi l'écologie et l'aide pour le changement des pratiques.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La non communication entre caisse service commun et caisse retraite complémentaire. Mais aussi,  Le vol manifeste autorisé par l'ETAT des versements uniques des caisses de retraites complémentaires lors de la fusion AGIR/ARCCO. exemple je devais percevoir un versement unique retraite complémentaire,par ce que j'avais cotisé à la caisse pour cadre mais pas suffisamment longtemps. Je devais donc avoir lors de mon départ en retraite un versement de presque 3800€ /4000€. Or avec la fusion, mes points vont être transformés en versement mensuel d'environ 10€. Il me faudra donc plus de 30 ans pour récupérer ma prime du départ. Il me faudra vivre au moins 90 ans !!! merci les caisses de retraites !!! Pourquoi ne nous propose t-on pas le choix ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque le médecin se sert de la carte vitale, le remboursement est très rapide, sécurité sociale et complémentaire dans la semaine. Si l'hopital vous rempli une feuille de soin, le remboursement prend au moins 3 semaines ! certains soins sont honéreux et peuvent  nous mettre en difficulté auprès de notre banque. Certains compléments necessaires aux malades, notamment cancer, ne sont pas remboursés. Exemple les produits spécifiques pour protéger les ongles, la peau, les cheveux. Les malades en ALD voient leurs revenus baisser car la sécurité sociale les traitent comme tout autre malade. or ils ont forcément un arrêt longue, voire très longue maladie.  Se débattre avec l'aspect financié, participe au mal-être des malades. C'est la double peine! Les employeurs qui voient seulement la possibilité de cotiser au moins cher pour les prévoyances prennent juste ce qui permet de remplir l'obligation légale. Donc résultat un complément de salaire qui est loin de ce qui est necessaire... l'Etat devrait imposer en légiférant, le niveau et les services de la prévoyance maladie , au moins pour les malades longue durée qui ont besoin d'être soutenus.