Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde : à quoi a servi le regroupement des régions ? Le but n'était il pas entre autre, de supprimer des doublons dans les effectifs ? Cela n'a pas eu lieu. Trop d'intermédiaires ralentit l'efficacité et la rapidité des décisions Alléger ce mille-feuilles administratif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? j'aurais bien dit Oui, mais ce faisant, l'Etat transfère sur la région, la commune, les frais relatifs à ces missions décentralisées (entretien des routes...). Or ces administrations manquent cruellement de ressources (baisse des impôts locaux bien pour certains certes, mais malheureusement pas pour ceux qui continuent à la payer comme d'habitude, les classes moyennes, baisse des dotations de l'état...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives MAIS sans oublier que nos ainés ne maitrisent pas l'informatique, que certains n'ont pas d'ordinateurs (choix ou moyens insuffisants), problème des zones "blanches" donc, population à ne pas oublier
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Au niveau du Trésor public, je pense le + sollicité, conserver la possibilité de RDV de visu ou téléphonique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les sous préfectures pour les cartes grises : Quand ça fonctionne !!! cela évite de parcourir 50 kms simplement pour ce document, de faire des queues interminables et souvent d'être mal accueillis La possibilité de faire ses déclarations de revenus en ligne sur document pré rempli  Les relations avec la Sécurité Sociale en ligne (obtenir plus rapidement les documents attendus : carte européenne, copie de justificatifs de paiements d'indemnités,  etc...), les demandes de liquidation de retraite en ligne, Pôle emploi...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Conserver voire revenir à un contact "humain" notamment avec les hôpitaux pour prise de RDV (faites le 1, dièse...C,est insupportable, surtout quand l'appel n'aboutit pas). C'est un secteur où l'on a besoin de s'expliquer, voire de demander conseils à l'opératrice pour être bien orienté
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? oubli d'une donnée (vraiment involontaire) dans déclaration d'impôts : corrigé mais avec pénalités
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Retraite : après avoir fourni attestation fiscale annuelle officielle, se voir réclamer toutes les fiches de paie pour contrôler infos fournies
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus d'autonomie sans oublier que le responsable hiérarchique doit assurer son contrôle (fait partie de ses obligations professionnelles)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? aller sur le terrain et constater personnellement des dysfonctionnements : seul moyen de comprendre et d'agir en retour (ex. nombreux ponts qui nécessitent une réfection pour éviter accidents lourds, investissements importants  souvent reportés ; pas de trains ni bus reliant petits bourgs à la ville : obligation de prendre des véhicules personnels qui polluent bq plus :pourquoi ne pas faciliter les transports en bus gratuits, les parcs relais pour faciliter le co voiturage, etc...) manque de services publics : fermeture de postes, de maternité....obligeant les particuliers à prendre leurs véhicules...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ai connu 2 périodes de chômage mais aucune aide du Pôle emploi qui vous propose souvent des postes pour lesquels vous n'avez aucune compétence. En conclusion, prendre personnellement les choses en mains Je ne peux comprendre qu'on puisse envisager de réduire les indemnités de chômage à quelqu'un qui ose refuser un poste pour lequel il sait être incompétent ! Faire la chasse aux fraudeurs et à ceux qui ne cherchent pas me paraitrait beaucoup plus sérieux et adapté
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraites complémentaires :délais pour liquider retraite trop longs. CARSAT : Pas obtenu de RDV pour discuter en amont lourdeur administrative : beaucoup trop de justificatifs à fournir Le plus : liquidation par internet et facilité pour obtenir des  justificatifs ponctuellement
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale, MGEN : remboursements rapides : RAS impossibilité de récupérer des justificatifs AMELI pour arrêts trop anciens (dommage) : ex. IJ maternité ou AT pour constituer dossier retraite (éléments réclamés bien qu'attestation fiscale annuelle fournie qui reflète la réalité)