ORGANISATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation confuse,compliquée dont les missions ne sont pas claires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les services rattachés à la préfecture sauf les services régaliens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? une vraie possibilité de relation avec les services des impôts qui ne sont qu'à sens unique ,ils peuvent vous joindre mais pas vous  ce ne sont pas des conseillers
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de facilités encore par internet,poursuivre cet effort et surtout après réduire les coûts
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le CESU?Pole EMPLOI
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services vers la préfecture (passeport,carte d'identité,carte grise...) les services des impôts qui ne sont pas là pour vous aider
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? franchement les inspecteurs l'ignorent ,vous êtes tout de suite coupable et si vous avez raison alors ils vous disent regretter avoir passé autant de temps sur votre dossier pour RIEN ... on devrait être félicités au lieu d’être accuses
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? je vis avec une personne ,mais je ne suis qu'en instance de divorce avec ma première femme ,vous demander de déclarer de biens communs pour l'IFI et pas les revenus en commun relève de situation ubuesque ,d'autant que nous faisons deux déclarations séparées pour les revenus et que nous devons faire sur la même déclaration l'IFI lui commun ???
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant sur les résultats ( attention à la corruption!)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le fonctionnement certes ,la formation je ne sais pas  mais il est toujours très difficile de trouver quelqu'un qui s'engage et assume des responsabilités on dirait dans beaucoup de cas C'EST PAS NOUS!  Nous ne sommes pas des USAGERS mais des citoyens ,et les fonctionnaires sont à notre service pas le contraire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il doit y avoir des transferts de ressources et de compétences ,aller dans la Losere ne peut pas être une punition
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : en ce qui concerne ma retraite j'aurai eu les pensions complètes au bout de 11 mois d'instruction et je suis resté 5 mois sans avoir tout perçu après mon départ à la retraite les réponses étaient nous avons droit à 102 jours ouvré pour vous répondre ,mais vous ne serez pas pénalisé mon parcours professionnel n'a rien de spécial ,je suis resté salarié pendant 50 ans !!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les relations mutuelles et SS sont bien établis ,je n'ai pas eu de problème particulier,mais le détail des remboursements restent  opaques ( on ne sait pas à quoi ça correspond)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : rapidité de la mise en oeuvre administrative
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : trouver du personnel ,mais aussi la complexité du droit social
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : alors là la complexité d'une feuille de paye ,et sa longueur mérite l'usage d'un expert .... impossible de faire une paye seul  par contre le CESU c'est super mais les règles concernant les avantages sont opaques et cocasses ( plus vous employez et moins vous avez de droits !)
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Vous etes relances pendant des années pour payer les charges sociales .... RSI
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La numérisation doit se poursuivre avec en corollaire moins de fonctionnaires et une possibilité de contact au moins téléphonique avec des personnes compétentes et se sentant investies d'un devoir de réponses  mettre en place des Help Desk avec des niveaux de compétences (VOIR APPLE)