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Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fonctionnement complexe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Caf, urssaf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Formulaire e411 reçu après 4 dossiers complets
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Intégrer des hauts fonctionnaires ayant une expérience probante dans le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En investissant intelligemment et stratégiquement. Les salles des fêtes et les rond points ne créent pas d’emplois. Par contre, on pourrait désenclaver ces territoires avec des transports efficaces, des moyens de communication, et surtout un minimum de service public.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je recrute en moyenne 3/4 personnes par an, c’est du personnel peu qualifié et je n’ai jamais réussi à travailler avec pôle emploi, les personnes envoyées ne sont jamais rester plus de 2 jours.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je regrette que l’inspection du travail soit si politisé.
Administration

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
7. Y a-t-il trop d'échelons administratifs ou de niveaux de collectivités locales? Il faut revoir l’ensemble de l’organisation territoriale afin que les redondances soient supprimées, les effectifs réduits et les structures revues. Remettre à plat, un sys

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 7. Y a-t-il trop d'échelons administratifs ou de niveaux de collectivités locales? Il faut revoir l’ensemble de l’organisation territoriale afin que les redondances soient supprimées, les effectifs réduits et les structures revues. Remettre à plat, un système territorial inefficace, avec la restructuration et l’allègement du millefeuilles (Etat, Métropoles ,Commissions nationales, Régions, Départements, Communautés de communes, Interco, Communes), source de duplication/redondance, paralysie de l’action, cout, démobilisation des acteurs..
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? horaire des employés et non des usagers
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ATTENTION INTERNET N'EST PAS ACCESSIBLE PARTOUT ET DIFFICILEMENT UTILISABLE PAR LES PLUS AGES
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? SIMPLIFIER ET SUPPRIMER LES PAPERASSES ADMINISTRATIVES ET DONC REDUIRE LE NOMBRE DE FONCTIONNAIRE
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? LE TRESOR PUBLIC  AVEC LES IMPOTS MAIS LES EFFECTIFS ONT-ILS DIMINUES EN PROPORTION?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? changement de régime matrimonial,     donation, bail pour location d'un bien immobilier en particulier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - effectuer des passations de pouvoir et non remplacement après départ - effectuer 35h et supprimer les jours enfants malades ou autres devenus un congé à prendre systématiquement - remettre le délai de carence d'un jour pour diminuer l'absentéisme supérieur de plus de 10% au privé
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : simple avec une carrière ininterrompue
Mettre des moyens financiers dans certaines administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut arrêter de stigmatiser les fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Suppression massive de l'accueil du public dans les administrations. Internet ne règle pas tout
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Penser qu'une catégorie de Fran^çais n'est pas adepte du PC et d'internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Délais trop longs
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? De manière positive ? AUCUN
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports en commun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de formation des agents, arrêter de privatiser des services
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraite: que de papiers a fournir, en double, en triple, en quadruple ... exemplaires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Relevé impossible a contrôler
Europe et finance internationale

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Davantage d'Europe : sur beaucoup de sujets, la voix de la France n'est pas suffisante à elle seule alors que la voix de l'Europe, si elle existe et s'exprime, peut avoir beaucoup de poids. Il suffit de se souvenir comment l'institution de l'euro a mis fin aux spéculations et aux attaques sur les monnaies nationales. Donc oui à tout ce qui peut renforcer l'Europe. Et savoir la rendre plus attractive en rappelant les progrès qu'elle a permis et en partageant des objectifs communs.  La finance internationale : les puissances financières sont telles qu'un état seul ne les contrôle plus. La coopération européenne (et internationale) devient indispensable notamment pour :      • Lutter contre le "shadow banking" et réguler son activité. Si l'on en croit Internet, le système bancaire parallèle pèserait l'équivalent du PIB mondial annuel. La régulation au service du bien commun est urgente mais peut difficilement s'envisager autrement qu'au niveau international.      • Créer une autorité internationale chargée de fixer les règles du système bancaire, de les contrôler, de veiller à l'indépendance de la gestion de l'épargne et de la banque d'investissements, et d'homologuer les produits financiers issus de l’innovation.      • Créer des comités d'éthique au sein de chaque établissement financier avec pour objectif que l'argent soit un moyen au service du développement humain et non une fin en soi.      • Demander la transparence financière aux entreprises multi-nationales, publiant leurs activités et leurs impositions dans les différents pays.      • Etendre la taxe sur les transactions financières aux opérations instantanées permettrait peut-être de lutter contre la spéculation des transactions à haute fréquence et sûrement d'accroître les ressources fiscales. Promouvoir cette taxe au niveau international.      • Lutter contre l'optimisation fiscale pratiquée par de grandes structures qui transfèrent leur résultat vers des paradis fiscaux. Plus de la moitié du commerce mondial est effectué par de telles structures. Serait-il possible de revoir complètement la fiscalité pour taxer le chiffre d'affaires et non plus le bénéfice ? Cette nouvelle taxation pourrait s'appliquer à toutes les entreprises commerciales et pas seulement aux GAFA.      • Former les étudiants en grandes écoles à l'éthique financière au service de l'humanité et à la lutte contre les inégalités. Promouvoir la responsabilité sociétale et environnementale des entreprises.  L'Europe sociale : Voilà qui pourrait être un objectif fédérateur. Beaucoup reste à faire pour rapprocher les réglementations.
80 kms/h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'élus et de fonctionnaires, diminuer le nombre d'entités administratives, ils sont devenus les petits seigneurs des temps modernes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'informatique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services d'accompagnement à la personne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Privatisation, je pense que bon nombre de fonctionnaires ne sont là que pour la paie, les congés et la sûreté de l'emploi. pas plus de 5 ans sur un poste. Evolution de carrière au mérite. Pas d'embauche par copinage ou par intérêt électoral.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place les mêmes jours de carence que dans le privé!!!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un tiers des élus tirés au sort, cela donnerai une autre vue de la politique
carte grise, carte d'identité etc....

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation aveugle  déconnectée des réalités du terrain, se rapprocher des  territoires, comprendre les difficultés locales, ne pas faire de généralités sans se préoccuper des problèmes d'age, de manque de mobilité etc....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Laisser les communes gérer les problèmes du quotidien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? , poste, gendarmerie, facilités de déplacement,
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La possibilité de faire les papiers d'identité ou autres par le biais de la mairie
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? L'accueil défaillant, le manque d'initiative, le manque de considération des fonctionnaires qui usent de leur pouvoir pour mettre votre dossier en dernier ou l'enterrer tout simplement, manque d'information, ils ne veulent pas se déplacer, ,trop d'absence, manque de correction, d'implication etc.......
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TOUS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'obtention de carte grise, carte d'identité, permis de conduire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En exigeant une obligation de résultat
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? toujours avec l'obligation de résultat
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En venant sur le terrain, non pas avec des idées toutes faites, de personnes qui n'ont jamais été confrontées aux problèmes ruraux ou de cités, mais en écoutant les gens qui y travaillent et qui y vivent
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : On propose toujours les mêmes formations aux enfants en difficulté surtout pour les filles, un peu de recherche et d'implication des enseignants ne nuiraient pas, se rapprocher des employeurs pour savoir quels sont leur besoin et les postes d'avenir et non pas de se contenter de ce qui se fait depuis les  années 50 on a évolué depuis
Allégement possible?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On ne sait pas précisément comment cela fonctionne à notre niveau de simple citoyen mais on peut souhaiter des allègements.  Nous croulons encore sous des tonnes de papier. Le système semble ne pas utiliser suffisamment l'outil internet  alors que l'on est 'fiché' partout.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des questions locales comme la vitesse sur les routes par exemple.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je crains la fermeture d'hôpitaux de proximité et souhaite voir plus de maisons médicales s'ouvrir.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je pense au service postal ou dans les agences il n'y a plus de personnel ou les machines les remplacent bien souvent. Ou encore le service des cartes grises qui n'est pas des plus faciles à comprendre et laisse la porte ouverte à la fraude par des 'sociétés' qui demandent une rétribution pour un service gratuit.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Quand j'ai oublié de reporter des plus-values d'actions. La banque m'ayant envoyé un document incompréhensible.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les rendant responsables de leur travail devant la communauté. En leur laissant prendre en compte les besoins de leur concitoyens sans forcément en référer à l'état. Leur allouer un budget raisonnable.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rendre les choses plus claires pour certaines démarches.  Je suis favorable à ces "maisons de services au public" pour nos compatriotes qui ne manient pas internet avec facilité ou ne sont pas équipés. .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre à la portée de tous un réseau internet fiable.  Faire remonter les besoins des PME et les besoins des chômeurs et les mettre en adéquation en passant éventuellement par des formations. Offrir des 'emplois d'attentes' moyennant une indemnité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai effectué à l'époque des recherches sans trop de difficultés et le service de l'éducation nationale qui m'employait a été très compétent.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis pleinement satisfaite de mon service de remboursement des santé.
Améliorer la décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour un allègement administratif avec transfert plus important vers les régions et communautés de communes. Pour la suppression des départements. Pour la fusion des petites communes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Stop aux avantages donnés aux politiques et leurs collaborateurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? À mon sens il y a trop de personnes au niveau politique, au sein des ministères et des cabinets. Trop d'avantages financiers sont donnés à ces personnes qui touchent déjà un salaire bien élevé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts via le site internet impôts.gouv
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
mieux gérer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop nombreuses avec des doublons
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? mais avec plus de responsabilité et sanction éventuelle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer les doublons d'une collectivité sur l'autre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? réduire le mile feuilles administratif et les doublons qui coûtent cher
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté aujourd'hui pour obtenir carte vitale de mon épouse qui à la demande de la sécu ne doit plus être attachée à mon compte
Suppression du statut de fonctionnaire et de l'ENA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a baucoup trop d'échelon pour un "petit" pays comme la France. Sur une même question peuvent intervenir la commune, la département, le préfet, la région... Il faudrait plus d'indépendance dans certains services publiques pour permettre une prise de décision plus rapide et efficace. Il faut supprimer les départements, regrouper les communes pour qu'un conseil municpale gère au minimum 10.000 citoyens, développer les métropoles de plus de 300.000 habitants dans chaque région pour que toute personne soit à moins de 20 minutes d'une métropole en transport en commun.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transition écologique, aménagement des zones blanches, transport, gestion des mals logés ou SDF.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts via la plateforme web.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le carnet de santé électronique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur permettant de prendre des décisions et de les assumer. Par exemple un directeur d'école vous renverrant toujours sur le rectorat ou  à la mairie si vous lui faites par de difficulté ou de suggestion.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA. Supprimer le statut de fonctionnaire à l'exclusion des enseignants, policiers, pompiers, magistrats militaires. Mettre le reste en salarié cela permettra une meilleure porosité et des salariés pourront travailler pour l'administration (suppression des concours d'entrée) et inversement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mieux cibler les investissements moins de saupoudrage. Faire participer les habitants au choix des investissements (budget participatif)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour un stage en entreprise de 3ème si l'enfant à moins de 14 ans il ne peut pas faire 5 jours d'affiler et est obligé de trouver deux stages de 2 jours !!!!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : On doit pouvoir créer une entreprise en une demie journée.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : On doit pouvoir recruter un salarié en 5 minutes !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Audit des commissions, autorités administratives et des établissements publics pour vérifier leur utilité et supprimer les doublons et publication des salaires de leur directeur.
Pour une administration encore plus efficace et performante

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de cloisonnement et de spécialisation des agents. Alléger le contrôle budgétaire a priori (par Bercy), générateur d'énormément de perte de temps dans les administrations assujetties, et donc de fonctionnaires improductifs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je ne crois pas au service public itinérant, dont les date/heure de passage n'ont aucune raison de coïncider avec celles des besoins du particulier. Par contre il faut développer les agents polyvalents, y compris des agents mobiles susceptibles de se déplacer sur rendez-vous en cas d'urgence pour des personnes à mobilité réduite..
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste, le téléphone mobile, les messageries (passées en grande partie dans le giron du privé), le fisc, le CESU.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports publics (réseau, dessertes, capacités et fréquences)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Renouvellement de certificat de naissance tous les trois mois pour un dossier que l'administration (locale) a fait traîner.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En élevant leur niveau de compétence, donc de jugement intelligent, et en les décloisonnant.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Élever le niveau d'intelligence et élargir la palette des compétences.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Remplacer quelques fonctionnaires bornés par des agents plus ouverts et intelligents.
Un maximum de services publics sur Internet

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’organisation de l’Etat et des administrations me semblent bonnes. Ce qu’il faudrait: remettre des agents pour guider les personnes dans leurs démarches administratives.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Personne handicapée que tous les services et démarches administratives existantes ou à venir soient accessibles sur Internet me faciliterait la vie. Comme je l’ai notée dans le questionnaire « Démocratie et citoyenneté », j’aimerais même pouvoir exercer mon devoir électoral en passant par Internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
ah l'administration !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? correcte mais certainement trop centralisé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? environnement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l'intégralité des services publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ceux qui sont sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? changement de voiture très compliqués par internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? travail sur rdv
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le regionaliser
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? region autonome
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : caisse de retraite différente et pour trouver quelle est celle qui va s'occuper de son dossier bon courage
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : lenteur des réponses de l'urssaf
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : combien de fonctionnaire en plus grâce aux nouvelles régions ? (normalement cela aurait du être moins...)
Le changement c'est VRAIMENT maintenant !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etre sur le même pied d'égalité que le Privé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Calculer la retraite de la même façon pour tous (fonctionnaires aussi, pourquoi 6 mois pour eux et 25 ans pour le privé ?) Remettre le même délai de carence dans la fonction publique que dans le secteur privé  (vous aurez moins de fonctionnaires absents, cela a été déjà prouvé). Faire des économies sur les dépenses dans les grandes Administrations (Députés et Sénateurs, Conseils départementaux et Régionaux). Il y a bcp trop de gaspillage dans leurs sorties, leurs repas, du gaspillage dans les réunions (trop de documents imprimés qui ne servent à rien et donc mauvais pour la planète), trop de personnel dans ces administrations qui n'ont pas de réelles raisons d'être (des secrétaires, des gens à l'accueil, mais aussi des "chargés de mission" qui n'ont pas de mission !!!). Quand on connaît le salaire par exemple du jardinier du Palais du Luxembourg, etc. On connaît des fonctionnaires (secrétaires, assistantes sociales...) qui, en fin d'année, se dépêchent de prendre leur "semaine pour enfant malade" car elles y ont "droit" alors que leur enfant n'est même pas malade. Toutes ces aberrations font que les gens travaillant dans le privé trouvent cette différence TROP INJUSTE
libre choix du citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Que toutes les régions se conforment aux circulaires et décrets publiés au JO.  Réduire le nombre de députés. En effet pour  justifier leur poste il faut qu'ils produisent des textes et des textes, de ce fait ils inondent les différents codes de textes inapplicables ou inappliqués. Ce qui fait de l'assemblée Nationale une machine à fabriquer de l'entre soit.  Pour les retraites des députés il pourrait s'appliquer un fonctionnement identiques à celui des fonctionnaires en détachement - la retraite étant calculée sur le déroulement de la carrière d'origine
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles de la sécurité routière et des limitations de vitesses, de l'utilisation ou non des radars fixes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous les services publiques devraient avoir un guichet accessible, le mode numérique ne devrait pas être imposé au citoyen qui ne le souhaite pas. C'est une entrave aux libertés individuelles.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune, laisser chacun libre de son choix de relation  qu'il souhaite avoir avec les services de l'état..
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, il crée plus de contraintes que d'avantages pour les utilisateurs de ces services
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ce ne sont pas les services qui ont besoin d'évoluer, mais à l'état de leur donner les moyens de fonctionner correctement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant pour pouvoir intégrer des  maisons de services publiques et être polyvalents sur 3 à 4 postes différents.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En les formant pour pouvoir intégrer des  maisons de services publiques et être polyvalents sur 3 à 4 postes différents.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En réduisant leur budget de fonctionnement et les doublons. De cesser de construire de nouveaux bâtiments sans se séparer de ceux existants lors des créations de nouvelles entités
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je trouve anormal de ne pas pouvoir remplacer et être remboursé  d'une paire de lunettes pour cause de maladie (délais de prescription 2 ans) malgré une ordonnance où est mentionné le type de maladie (devis 1500 euros). Le ministère de la santé est très concerné.
NON au 80 km

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’Etat fait trop de loi mais il est le premier a les louvoyer
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur ! Pour ma par ! Une augmentation de 0,5 litre au 100 du fait que la boite automatique de vehicule et plus solicitee
Simplifications administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression ds commissions inutiles ou en doublons Nationales/régionales/locales : Exemple Mission pour l'emploi..
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Éducation Nationale : fonctionnaires locaux et rapport pédagogues/administratifs à 50/50 et non à 1 pour 3
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Plus d'accès aux services Carte grise, permis de conduite, points de permis en préfecture
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Transparence sur les budgets administratifs à tous les niveaux (argent public) y compris frais de représentation des élus  et de communications
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des impôts, Sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôts sur le revenu :Demande de remise gracieuse : Jamais eu de réponse
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de l'intégralité des amendes routières : Uniquement par courrier avec enveloppe réponse L.R./A.R. : Il faut payer pour un droit d'information légalement gratuit
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Audit de chaque administration (doublon administratifs) avec fusions ou suppressions selon l'audit et formation des agents sur d'autres postes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maisons administratives communes, déplacement d'agents administratifs multi compétents sur rendez vous en Mairie
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le suivi des franchises et retenues assez difficiles à suivre. La compréhension des bases de remboursements et de code incompréhensibles (X% d'une base de remboursement déconnectée de la réalité du paiement)
Organisation perfectible

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'état est bien organisé, et les administrations fonctionnent plutôt bien. On peut améliorer le fonctionnement avec moins de strates de décision pour plus d'efficacité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? sécurité sociale, les impôts, la poste, EDF, mairie.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les tribunaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? règles d'urbanisme
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur déléguant certains pouvoirs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En faisant évoluer la formation à l'évolution de la société
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En renouant le dialogue avec ces territoires, aider les associations de proximité, peut-être remettre les ilotiers
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour la CRAM, le dossier retraite est bien calculé, même si le délai de rendez-vous est long.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour la CPAM, l'instauration du site AMELI a nettement amélioré la rapidité des remboursements.  Très satisfait de la création du dossier médical partagé.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : très satisfait du chèque emploi associatif mis en place par l'urssaf  pour la gestion d'un salarié d'une association.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La diminution de la limitation de la vitesse à 80 km/h est une absurdité, les accidents graves sont toujours le fait d'un dépassement de la limitation. La gestion de la dangerosité des routes doit être laissé aux gens du terrain.
Etat et citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? globalement très positif. cependant l'esprit des lois et très jacobin et repose sur une administration forte et très compétente pour  pour en assurer l'application. en faisant dess lois plus ouverte, et en faisant plus confiance aux citoyens peut être serait créé un  sentiment de responsabilité plus fort  et permettrait  une administration plus légére. En particulier dans tout ce qui touche aux grandes mutations : transition écologique, mutation numérique ....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? en matière d'aménagement du territoire, en matière d'éducation,  de réglementation (vitesse sur les routes...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? On peut tout développer. Mais le problème est l'énorme clivage qui se fait et se fera entre utilisateur aisé et ceux qui ont des difficultés physiques , cognitives ou autres à utiliser internet. Il y a donc un nouveau service public a organiser localement de façon intense: les "nouveaux écrivains publics. Bureaux gratuits d'aide  a l'usage d'internet.  La notion de formation ne sera jamais suffisante. Les mairies doivent être les développeurs de ce réseau mais l'état doit en être le maître d'ouvrage  pour assurer l'égalité entre mairies.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste, les impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice. l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? duplicata de papiers perdus: permis de conduire, carte grise.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? accessibilité plis facile en particulier lorsque le fonctionnaire  responsable ne satisfait pas le citoyen, le passage a l'échelon hiérarchique supérieur est parfois difficile , souvent impossible. La plus grande difficulté est au niveau des mairies où la compétence n'est pas toujours au rendez vous.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par l'utilisation du numérique avec un accompagnement fort (voir ci dessus).
Davantage de médecine

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé: seulement un hôpital local, saturé. Des urgences inaccessibles, et... pas ou peu de médecins.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La téléconsultation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les classes sont chargées (plus de 25 élèves), et les éléments pertubateurs empêchent la bonne tenue de la classe.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La ville la plus proche de mon village comporte 3 fois plus d'ostéopathes que de médecins. Il est indispensable de former davantage de médecins.
GLOBALEMENT ON EST PAS A PLAINDRE - ATTENTION AUX PRIVILEGES ET AUX POSTES "FANTOMES"

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que sur la forme, elle n'est pas mauvaise du tout.
Si oui, lesquelles ? Tout dépend des moyens mis en œuvre avec.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En terme de mobilité, développement de voies douces dédiées aux piétons, vélos, trottinette, etc... entre les communes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Moins de papier, plus de possibilités informatiques.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La mobilité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec plus de compétences (inspecteur du travail, IDAC) qui ne peuvent souvent pas réguler des dysfonctionnements simplement et rapidement.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En incluant une formation continue d'accueil du public car nous sommes fréquemment mal reçus...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? la solidarité entre territoires (fraternité)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les métiers du sport et de l'animation sont inconnus des secteurs emplois et formation.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui, je trouve que l’État devrait imposer à TOUS les fonctionnaires (y compris les hauts fonctionnaires° un train de vie normal (subvenir à ses besoins de manière autonome : loyer, factures, alimentation, etc... etc...) Les ressources humaines semblent parfois excessives, beaucoup de postes sont très cool, sans réel suivi. D'autres sont par contre débordés, et crient à l'aide dans le champs du social (je n'en fait pas parti pour info).
Trop d'administratif tue l'administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administration trop lourde. Encore plus de simplification
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle-emploi et les CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Egalité pour le calcul des retraites

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'étude sur la modification du calcul des retraites public/privé devrait intégrer : - l'arrêt du statut spécifique des hommes/femmes politiques afin qu'ils aient les mêmes droits qu'un simple citoyen et pas de privilège particulier comme c'est le cas aujourd'hui ou tout au plus un privilège dégressif et limité dans le temps et sans possibilité de cumul entre des annuités "politiques"  et des "annuités "service public". - l'égalité de traitement avec un versement minimum identique entre un retraité ayant cotisé tout ou partie de sa vie (ou pas) et un immigré venant s'installer en France et bénéficiant des aides sociales. - le versement d'une retraite à un immigré n'ayant jamais cotisé après l'age légal de la retraite et à condition d'avoir séjourné 5 ans minimum sur le territoire français prouvant son désir d'intégration et non sa recherche d'un revenu. - l'extension de l'obligation du certificat de vie (ou signature d'un registre d'attestation dans un consulat)  pour les étrangers percevant une retraite française et vivant à l'étranger (idem que pour les français à qui on exige cette démarche)