FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Garder l'humain dans les services publics

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Garder dans tous les services publics la possibilité de pouvoir s'adresser à quelqu'un si on le désire.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches sur internet sont très utiles mais elles ne doivent pas supprimées le contact humain pour ceux qui le veulent.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le train qui est plus sûr Il y a beaucoup trop de camions sur les autoroutes, très mauvais pour la sécurité routière
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Organisation et service

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mauvaise organisation, beaucoup de personne qui sont pas sur le terrain, trop de sénateur, député et leurs équipes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je sais pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Une sous préfecture / chambre des métier / tribunal de commerce  pour le bassin Pertuis (84120)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les sites raccordé au gouvernement fonctionne très mal. Déjà amélioré les sites de déclarations, avoir un chat avec des personnes compétente.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Poste et SNCF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? avoir des personne plus compétente qui connaissent leur métier, des experts ( nous nous sentons toujours dans le cas que l'on connait pas à chaque fois que nous faisons appel au services publique pour ma part)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir des idées plus actuel et pas rester sur " ça va pas marché donc ont fait rien ont voie ça plus tard "
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi :  j'ai du chercher moi même puisque je suis trop qualifié pour eux ( BTS electronique ) . il y 15 ans et je pense que ça ne change pas .  Les professionnelles fond pas confiance au pole emploi
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Chambre métier : Personnelle dans les bureau regardant l'heure de la fin de la journée ( 16h)  aucun document expliquant tous ce que vous allez subir sur 5 première année ( import taxe date des différentes déclarations ) rien de tous ceci existe  Tribunal de commerce : pareil que la chambre des métier, horaire ne correspond pas à la réalité d'un professionnelle, doit faire 100km pour le Vaucluse pour faire un papier ( mercredi fermé pour un kbis et autres)  nous avons pas de services pour nous aider à développer sauf payant  Les horaires devrai être 8h30 à 18h30 non stop pour les professionnelles j'estime qu'il y a beaucoup trop de personnelle dans les bureaux qui ne devrai pas être là .
Décentraliser la France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 1)  Tuer le parisianisme a) Déménager tous les ministères non-régalien en banlieue ou dans une grande ville de province; b) Déménager, de même, toutes les chaînes publiques radio et TV en province (à l'image de la BBC à Manchester); c) Dèménager de même toutes les agences gouvernementales en province 2) Regénér les rêgions a) Chaque capitale régionale doit abriter soit un ministère non régalien, soit un média public soit une agence gouvernementale; b) Relier les capitales régionales entre elles sans passer par Paris ( trains, TGVs, lignes de bus).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Le but ce n'est pas de transférer de Nouvelles mission aux collectivité territorial mais de décentraliser Paris!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui quand on vit à Paris!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste en priorité: ouverture en horaires décalés, ouverture en soirée une ou deux fous par semaine et le Samedi toute la journée!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ??????
Si oui, comment ? Aux fonctionnaires tout court! Qu'est-ce qu' un fonctionnaire de terrain?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L' ENA entièrement à Strasbourg!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etat d'un côté et collectivités territoriales de l'autre n'est pa le bon problème tout le monde gère l"argent collecté auprès des Français!
beaucoup de choses sont à revoir

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les collectivités territoriales  sont trop nombreuses et sont donc à l'origine de dépenses inutiles mais aussi de con- fusion dans les compétences de chacune . Le suppression d'une d'entre elles comme le département pourrait s'envisager. Quant à leurs missions , en dehors des  régaliennes , elles pourraient leur être transférées à condition de pouvoir assurer  la coordination de celles qui intéressent l'ensemble de la population  : l'écologie, les transports nationaux,  la santé ,..... l
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? justice, hôpitaux, police, éducation nationale, culture
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Multiplier les agents publics polyvalents particulièrement dédiés aux personnes âgées, aux handicapés, Beaucoup de personnes ne sont pas aptes à utiliser internet et  il serait indispensable que les appels téléphoniques aux différentes administrations ne soient pas cause d'attente interminable, de réponses vagues ou confuses, d'orientation inadéquate par le standard ....
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la sécurité sociale,  le service des impôts , la possibilité de pouvoir faire certaines démarches par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? justice, hôpitaux, police, éducation nationale, culture et aussi ramassage des ordures  et nettoyage des voies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : A la suite d'un conflit entre une excellente élève sans problème de discipline ni de travail  et un enseignant ( critique polie sur intranet) , une sanction disproportionnée a été prise aboutissant à une exclusion temporaire. La  demande de contact avec le chef de l'établissement  puis du rectorat n'a pas été satisfaite. Cette élève  est donc partie dans le privé où elle a obtenue les meilleurs résultats possibles..
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème
décentraliser l'économie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? ils supprimer des échelons en renforçant la commune et les régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? ils faut renforcer la démocratie locale au niveau des régions
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ils faut cesser de gérer les services publique d'un point de vue uniquement comptable, évaluer systématiquement les réformes et les adapter en fonction des résultat  consulter systématiquement les professionnels de manière structurée et indépendante et transparente
garder la proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On a l'impression que certains services publics s'éloignent des citoyens . La modernisation avec internet est une bonne chose sauf si elle se fait au détriment de certaines personnes n'y ayant pas accès. Il faut garder le contact humain !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A réfléchir, mais le transfert de mission à l'échelon local nécessite aussi le transfert des ressources financières
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le contact de l'administration fiscale a évolué positivement et est plus facile grâce à internet pour ceux qui y ont accès.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En gardant des services de proximité (état civil , administration fiscale),  en favorisant  les implantations de médecins dans les territoires ruraux et petites villes, ...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficulté pour le remboursement des soins de santé
Se rapprocher des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Laisser plus de compétences aux communes pour être au plus prés des gens ; simplifier les dossiers et démarches
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Favoriser l'accompagnement à l'accés aux droits aux communes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les présences physiques accessibles au plus prés pour tout ce qui est CAF, impots, papiers de préfecture, pole emploi
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun ; on ne peut pas obliger les citoyens à s'équiper de matériel informatique et cet outil tue petit à petit le lien social et le service public ; il faut continuer à proposer une alternative physique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En repensant le service de proximité et pas en dématérialisant à tort et à travers
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le manque de personnel de pole emploi (1 personnes pour 300 dossiers environ à l'époque) ; eux-même participent à des formations qui ne valent rien et qui coûtent d'énormes dépenses
+citoyen ordinaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? qui dirige un ministère ,le ministre c'est ce qu'on voudrait nous faire croire la réalité ce sont tous ces hauts fonctionnaires qui font   la pluie et le beau temps à leur convenance.  Deux années dans un poste a responsabilité maxi et au suivant. Croyez moi ça changerait beaucoup de chose
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui concerne la vie quotidienne du citoyen
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes démarches administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'accès par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'examen du permis de conduire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les empêcher de se cacher derriere la réglementation pour se justifier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? beaucoup trop de postes inutiles et je peux témoigner
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? donner aux collectivités la responsabilité totale de l'organisation de leur territoire
Supprimer les doublons entre Etat et collectivités locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Faire évoluer suivant le principe de subsidiarité pour plus d'efficacité au service le plus proche du citoyen en supprimant les doublons.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transférer les missions pour lesquelles il y a doublons.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La commune et la mairie d'arrondissement dans les grandes villes sont les interlocuteurs reconnus des citoyens. Renforcer leurs moyens pour qu'ils soient les aiguilleurs et conseillers pour toutes les demandes et  besoins des citoyens concernant l'état et les collectivités territoriales.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? -Les cours des comptes nationales et régionales: leur pouvoir doit être amplifié. Le citoyen doit avoir l'information sur le suivi de leurs préconisations. -Le contrôle fiscal et le contrôle de l'évasion fiscale doivent être fortement renforcés. -Des patrouilleurs dans les communes: Les communes doivent se renforcer avec des "patrouilleurs" techniciens de la voirie et des espaces publics pour constater et agir rapidement sur l'entretien, les dégradations, les incivilités.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les expériences de regroupement Métropole et Conseil Général à Lyon, de regroupements de départements, de regroupements de communes semblent positives. Quelle extrapolation peut être faite qui permettrait de simplifier et réduire les doublons?
Trop de services qui ne répondent pas aux besoins des usagers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est beaucoup trop compliqué. Il faut simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui est local. Y compris les limitations de vitesse sur les routes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'aide aux usagés. Il y a trop d'organismes différents qui de plus sont injoiniables
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'aide à la création d'entreprise
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un acceuil en prefecture pour toutes les démarches administratives
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les cartes grises et autres document sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'acceuil des sans abris et des plus démunis
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les normes pour recevoir des handicapés dans les locaux recevant du public
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? selon leurs capacitées
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En répondant au téléphone et en donnant des adresses mails qui répondent aussi par écris
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En regroupant les territoires en difficultés avec ceux qui le sont moins
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction d'avoir reçu à 50 ans un relevé de carriere
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'ANPE recherche plus à caser ses nanards plutôt que de répondre aux besoins du professionnel
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le Fongecif ne répond ni au téléphone, ni aux courriers recommandés
Efficacite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Évoluer vers plus d'efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Internet ne doit pas être la solution incontournable
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'école, la justice, les services de santé, l'organisation des transports publics de l'électricité, du gaz
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? prélèvement à la source des impôts, déclaration des impôts, demande de papier d'identité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de technique et de compétence et moins de "blabla" de la part de la haute administration. Nommer des ministres et des responsables compétents et non des communiquants
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ne dispersant pas les moyens par des budgets gérés par une multitude d'acteur
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'organisation des services publiques n'est pas bonne mais les services des intervenants privés sont bien pires sans parler des prestations des services anciennement publics passés au privé (téléphone, électricité, gaz... ) qui sont catastrophiques.
Regrouper les communes et supprimer l'armée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait regrouper les communes, beaucoup trop  nombreuses, en les y incitant par exemple par une modulation de la DGF. Par ailleurs, il faudrait lancer un autre débat national, puis organiser un référendum pour décider de la suppression éventuelle des départements. Enfin, il faut supprimer l'armée, donc le ministère de la "défense"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La majorité des services publics a bien évolué, dans un sens de simplification des procédures. Il reste bien entendu encore à faire, mais l'évolution globale est positive
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les communes, en se regroupant, feront des économies de frais de fonctionnement. La suppression de l'armée permttrait de dégager des montants colossaux, bien plus utiles ailleurs, et sans risque : quel Etat menace encore la France militairement ? Lequel, d'ailleurs, pourrait justifier d'attaquer un pays désarmé ? Même Hitler, en 1939, a dû monter une provocation en déguisant de ses soldats en soldats polonais pour déclencher la guerre. S'il n'y avait pas eu d'armée polonaise, il n'aurait pas pu le faire...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut concentrer les moyens sur les territoires qui en ont besoin, par exemple en modulant fortement la DGF et la DGI en fonction du revenu moyen par habitant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait obliger toute administration à n'utiliser que des logiciels libres, sauf bien sûr s'il n'en existe pas pour un domaine spécifique. Rien que supprimer les tableurs et traitements de texte de marque ferait faire de grosses économies
Services accessibles

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tous mais je suis en région parisienne
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour qu'ils puissent être développés sur internet, il faudrait qu'il n'y ait plus de zone blanche ou à faible débit et ce n'est pas encore le cas aujourd'hui! D'autre part les abonnements internet sont coûteux et certainement pas à la portée de tous financièrement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je souhaite qu'il soit mené une réflexion sur les accès en province et dans la ruralité que je fréquente régulièrement. Une personne ne peut pas y accéder sans voiture  et les horaires de bus ne sont pas bien pratiques.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics sont de moins en moins présents. Ils ferment petit à petit et cela aboutit au sentiment d'abandon en province et dans les campagnes, ce qui entraine la désertification. Il faut soigner la proximité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il y a trop de lourdeurs et de complexité! Il faut simplifier les démarches
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut laisser les services accessibles à tous sans qu'ils soient obligés d'effectuer des déplacements longs et coûteux
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : On devrait avoir un décompte de ses emplois chaque fois qu'on en quitte un afin de ne pas être obligés de courir vers les différentes entreprises qui nous ont employés lorsqu'on prépare sa retraite
démocratie façon Nini

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les domaines de la santé, la sécurité et l'éducation devraient être nationaux .  Avec mes impôts je veux que l'Education soit entièrement gratuite (et pas d’école privée avec des capitaux de l'Etat) , que les hôpitaux aient les moyens de me soigner (et pas subir une prise en charge à deux vitesse ) , que nos routes soient en bonne état et nos frontières plus sures
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? un vrai commissariat, un centre de Sécurité sociale , la les services de calcul des pensions des futurs retraités !CAF ,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? regroupement ANPE et Assedic (sauf pour les agents qui y travaillent !)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de traitement des dossiers de retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par une meilleure formation et une meilleure connaissance des administrations voisines
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de polyvalence dans les administrations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? simplifier les procédures, regrouper les administrations
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis sure d'avoir perdu des trimestres parce qu'ayant été non titulaire de l’éducation nationale et que personne n'a jamais pu répondre aux questions posées sur mon dossier
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les dépassements d'honoraires sont honteux ! les tarifs de remboursements de la sécurités sociales ne sont pas très élevés et tout le monde ne peut se permettre de prendre une mutuelle onéreuse.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi: Facilité à l'embauche d'une femme de ménage mais beaucoup de difficultés pour le licenciement. Je n'ai jamais eu de correspondant au téléphone et le site dysfonctionnait régulièrement. Mon ex-employée a du revenir 4 fois vers moi pour que je lui refasse la même attestation !
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : CESU : très bel outil , simple et ergonomique
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ok pour des processus Internet mais faites les créer en participation avec de vrais utilisateurs !
vie publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la loi relative à la transparence de la vie publique n'est pas respectée. Beaucoup de députés n'ont pas mis à jour leur déclaration d'intérêts. Nombre d"'abus ont été commis dans l'utilisation de 'indemnité représentative des frais de mandat.
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de niveaux qui coûtent très chers
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? École transports locaux sobres et limitation de vitesse
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste  transports impôts CNI passeport
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diminuer le nombre d'echelons
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En créant des moyens de transports disparition des zones blanches fibre optique
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut tout verifier
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Urssaf defaillante
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup trop complexe déclarations net inutiles et inefficaces
Que les ministères du Travail et Education  communiquent clairement sur les filières en tension et à privilégier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Constat  sur l’information officielle concernant l’emploi. Que cela soit sur les sites des ministères, de Pole emploi, de Parcoursup, des régions, des grandes villes, à aucun moment on ne voit facilement quelles sont les filières saturées et les filières sous tension. A croire que le chômage n’est pas une cause nationale… Des étudiants désorientés ou passifs (qui ne prennent pas tous le temps de bien s’informer) continuent d’alimenter massivement des filières (Droit, STAPS, Histoire, etc) où les débouchés sont quasi inexistants sans « piston » ou chance, ou résultats au « top ».  Proposition :  Coordonner une information UTILE pour les demandeurs d’emploi et les étudiants.  Sous l’égide du Ministère du travail, présenter : Les 30 filières en tension avec les formations associées et des exemples de parcours et de passerelles. Les filières saturées avec les risques éventuels de chômage. Des cartes interactives par département et /ou grandes villes.   Coordonner ces infos et les actualiser sur tous les supports possibles (ministère, pole emploi, université, parcoursup, branche pro, région, département, etc).
simplifier enfin

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier ENFIN l'empilement administratif :commune,intercom,département,région,métropole , avec à chaque fois des doublons voire plus en missions, personnels, infrastructures, ..sans JAMAIS supprimer une strate , tout ceci aux frais du contribuable
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Trop de bureaucratie

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui, à condition de ne pas les dépouiller financièrement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? D'accord pour l'INTERNET mais on a besoin aussi d'INTERLOCUTEURS HUMAINS,  là  est le piège.
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? D'accord, mais aussi DE L'HUMAIN, pas de baladage sur répondeurs.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des Impôts, assez accessible.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux saturés, l'Education Nationale qui est un système très pesant (beaucoup de bureaucratie, d'injonctions et de réunions inutiles)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règles fiscales, administratives très jargonneuses, frisant le ridicule.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Certains fonctionnaires sont peu coopératifs et sont pressés de se débarrasser des gens ayant besoin d'informations ou d'aide, les formalités sont parfois tellement complexes et contradictoires (droit du travail) que les réponses sont contradictoires et jargonneuses.  C'est le syndrome du Labyrinthe à la française.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'Etat n'encourage guère les entreprises en France,  et les décourage même, par TOUS les moyens légaux, fiscaux etc... et leur met des bâtons dans les roues, à la différence des autres pays d'Europe qui connaissent un meilleur dynamisme car ils  ont compris l'enjeu économique qu'elles représentent .
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les administrations considèrent les chefs d'entreprises comme les vaches à lait du système. Les chefs d'entreprises hésitent à recruter du personnel car ils se retrouvent ligotés même si leur entreprise se trouve en difficulté à un moment. Trop de contraintes, de paperasse et de bureaucratie au détriment de la production de l'initiative, de la flexibilité.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est surtout une occasion pour récolter des taxes supplémentaires et faire ronronner des organismes qui parasitent le système.
Services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Redéfinir les services p. Comme  :la PMI protection maternelle infantiles .ne répond plus aux besoins des parents qui travaillent. Les services sociaux devraient être plus sur le terrain  ex: visites des personnes âgées à domiciles. Les agents de police ou municipaux plus sur le terrain pour l'incivilité quotidienne
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Services hospitaliers : personnel peu nombreux
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Regroupement des fichiers administratifs
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services sociaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Adapter l'administration à notre temps (voir plus haut,1re question) Formation déjà bien existante.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Redéploiyer les facilités d'accès aux citoyens éloignés des villes. Travailler sur des projets  écologiques ,environnementaux  ,afin d'apporter du travail aux citoyens ruraux. Faire accéder au travail temporaire les citoyens recevant le RSA
Eviter les doublons

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut faire des économies en évitant les doublons.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y en a marre d'internet à tout va, à ce rythme là il y aura bientôt plus de chômeurs que d'actifs et ce sera la révolution.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ils ont tous évolué de façon à employer de moins en moins de personnel.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Pour la simplification des échelons administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le nombre de fonctionnaires dans les échelons centraux pour les déployer au plus près du public
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste, organismes de santé et de transport
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que ces services soient mieux irrigués dans les milieux ruraux
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Toujours autant de lenteur et des renvois successifs notamment au Trésor Public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Police et la Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? NON
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En décentralisant des missions régaliennes et notamment avec la mise en place d'une justice de proximité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Offrir aux citoyens l'image d'une administration proche du citoyen et pas seulement des nouveaux citoyens venus de l'étranger
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Communiquer, être à l'écoute, accepter le dialogue
Revoir la rémunération des enseignants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification: on créé de nouvelles strates administratives, mais on n'en supprime jamais! Tout système informatique s'administre (ajout, modification, retrait..), l'admionistration française doit faire de même
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Si notre système éducatif est de moins en moins performant, je pense que c'est lié en partie à la rémunération du corps enseignant. Depuis des décennies, leur pouvoir d'achat baisse. Le niveau de salaire à l'embauche de jeunes qui ont un bac+5 est tout simplement scandaleux!
Une école pour tous

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Notre société doit se nourrir de la diversité et se construire en se mélangeant dès le plus jeune âge. Le seul endroit de la république qui pourrait être ce lieu où on se côtoie, où on apprend à se connaître et à se respecter, reste l'école. Mais qu'a-t-on fait de l'école de la république ? Un lieu qui reproduit les schémas de la société actuelle en triant, séparant.... L'école doit être unique, unifiée pour être source de promotion et de cohésion sociales. L'état doit accorder son attention et mettre les moyens humains et financiers au service de l'éducation. Mais comment cela peut-il être possible lorsque les "élites" placent leurs enfants dans l'enseignement privé. Comment peut-on envisager une vraie vision pour l'éducation quand le législateur et les catégories les plus aisées échappent à l'école publique ? Les dernières réformes ont continué à dégrader l'école publique et favoriser le départ des classes supérieures et moyennes vers l'enseignement privé. Comment la réforme du temps scolaire a-t-il pu être imposée au sein des écoles publiques mais pas dans le privé, organisant la fuite des élèves du public vers le privé pour échapper au mercredi matin ? Pourquoi les réformes du collège et du lycée qui resserrent l'enseignement autour d'un tronc commun, contraignent les établissements à respecter une carte scolaire de plus en plus stricte alors que le privé continue de choisir ses élèves ? Pour rappel, l'enseignement privé sous contrat (le hors contrat n'est pas dans mon propos) est assuré par des enseignants fonctionnaires comme dans les les établissements publiques, ils sont recrutés sur le même concours et leurs formations sont identiques. Pourquoi le privé a le droit de choisir ses élèves et pas le public ? Pourquoi le privé a le droit d'appliquer ou non les réformes et pas le public ? Pourquoi le privé n'a pas à respecter une carte scolaire et à offrir un accueil à tous (enseignement adapté segpa, ulis...) ? L'état doit reprendre la main sur l'enseignement privé sous contrat. Il doit le supprimer, préempter les locaux et redistribuer les moyens au public. À défaut, l'état doit imposer à l'école privée les mêmes règles d'affectation des élèves, les mêmes objectifs et moyens que l'école publique voisine. La carte scolaire doit intégrer les deux types de structures, et la répartition des catégories sociales doit être identiques (une aide financière ou un financement au quotient familial sont à envisager). Quand les "élites" auront leurs enfants dans les mêmes écoles que tous alors les "élites" s'occuperont vraiment de l'école de la république !
plus d efficacite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? lourde machine qui peine a évoluer; trop d échelons décisionnaires qui entraient des lourdeurs administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de rapidité dans les delais de prise de RV
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? mairie , poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande d attribution d aide pour la mutuelle de ma mère âgée , j'ai abandonnee la deamnde de vant lacompexite. Idem pour son chèque énergie
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les former mieux afin qu ils puissent répondre directement aux demandes des usagers sans attendre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus d efficacité par la formation , la délégation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? reponse cas par cas, aider les plus pauvres des territoires en difficulté mais à bon escient et avec contrôle
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : lors de mes recherches d emploi  Pole emploi Noisy le grand m a envoyée  à une adresse non vérifiée, un HLM sans interphone dans une cite ou l entreprise n existait pas
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : point positif : démarche très facile par internet mais anticipée 6 mois avant points négatifs :  par contre délais très long de réponse de la CNAV  de plus de 3 mois , j ai du relancer par tel car mon employeur demandait 3 mois de préavis, et impossible d avoir un RV de visu ou par tel avec la CNAV. Les bureaux sont très peu ouverts au public en termes de plages d ouvertures, certains jours sont fermes, inadmissibles face a une entreprise du privee
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernee
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernee
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernee
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernee
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernee
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non concernee
test

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je penses que même si les régions et les départements ont des compétences les décisions sont encore prisent au niveau national
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les hôpitaux, maternité…. L'accès au numérique
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour développée des démarches sur Internet il faudrait que tous le territoire soit couvert de manière acceptable
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics ont évolués vers moins de service puisque c'est le contribuable qui doit faire le travail pour l'administration en utilisant de plus en plus Internet pour toutes formes de démarches
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Rouler à 80Km/h sur toutes les routes secondaires sans tenir compte de l'état de ces routes.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En ayant plus de fonctionnaires sur le terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En faisant des points d'informations dans les mairies avec des personnels compétents pour répondre aux questions des citoyens
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour préparer ma retraite le site est bien fait et ma permis de retrouver toutes ma carrières rapidement.
l'organisation de l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strates inutiles générant complexité , coûts prohibitifs et inefficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? pole emploi organisation et financements des formations
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun n'a progressé ils ont tous régressé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé  services a la personne ( maison de retraite )
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus orirnté vers la notion de "client" plus que vers la notion d' "usager"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? via la mise en place de service itinérants
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non