FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Des économies à faire dans les collectivités locales

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? former aux rudiments de la gestion ... et de la communication !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? On parle toujours des gaspillages de l'Etat ... mais à mon humble avis dans les collectivité locales c'est encore pire clientélisme + ce que j'appelle le syndrome louis XIV (c'est à dire tout maire veut se lancer dans des travaux inutiles pour laisser une trace dans l'histoire ... le tout payé par les contribuables). Ex : ma commune de 1000 hab avec une secrétaire de mairie à plein temps et ... une personne à l'accueil !!! 3 employés communaux et ... les espaces verts entretenus par une entreprise privée !!! Une mairie un peu vieillotte certes mais en très bon état et accessible aux personnes handicapées... on en construit une nouvelle coût estimé : 491 000 € ... avant les suppléments et le renouvellement de tout le mobilier (je prends le pari !) soit à la sortie pas loin de 600 000 € de gaspillés !!! Je connais quatre communes (une dans le 80 celle qui est évoquée dans mon exemple) une dans l'Aisne, une dans l'Oise et une dans les hautes-Alpes ... dans les 4 personnel inutile et investissements inutiles également. Il faut que les maires cessent de penser "comment dépenser tout mon budget" pour commencer à penser " comment assurer un meilleur services aux habitant tout en réduisant les dépenses et donc les impôts. C'EST POSSIBLE, il suffit de dépenser l'argent de la communauté avec la même rigueur que si cela était le sien. Mon père (ancien ouvrier soudeur) à été maire pendant 2 mandats d'une commune de l'Oise de 1 000 hab et il a toujours agit comme cela et il a été réélu facilement avant de prendre sa retraite
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction : pas d'interruption entre la dernière paye et la première retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : nous avons sans doute l'un des régimes de remboursement les plus avantageux au monde.
Proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bercy gouverne la France à la place du Président de la Republique. Il faut continuer de dégraisser le Mammouth. La Poste doit évoluer vers des service à la personne et de surveillance.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les limitation de vitesse avec résultats demandés.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transport en commun de proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La poste pourrait offrir un service public orienté vers la fiscalité, le paiement des impôt, l'aide à la retraite, l'aide à la sécurité sociale....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste avec un service à la personne pour les personnes âgées.  La SNCF avec des dessertes de proximité par bus et mini bus.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
L'humain au coeur des services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui si cela s'accompagne du budget dévolu à ces missions quand elles étaient nationales. Ce n'est pas le cas aujourd'hui...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'internet n'est pas la solution à tous les besoins. Le contact humain est primordial en particulier pour les personnes âgées ( beaucoup des plus de 75 ans n'ont pas d'équipements numériques ni la capacité d'apprendre à s'en servir) ou les personnes vulnérables, fragiles...Rien ne vaut un échange de visu.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Maintenir le plus possible des permanences quelques heures par semaine partout où il y a des besoins.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'accès aux informations sur les sites du gouvernement L'accès à certains actes sans avoir à se déplacer mais quand cela dysfonctionne, on devrait avoir systématiquement la possibilité de rencontrer une personne compétente.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La qualité des services hospitaliers ( les urgences en particulier), améliorer  l'accueil en maison de retraite publique avec un encadrement suffisant pour éviter les dérives ( maltraitance par exemple)  , et des places plus nombreuses.  Lutter contre les déserts médicaux (en instaurant par exemple l'obligation pour les jeunes médecins d'y débuter leur activité - un ou deux ans, leurs études étant largement financées par la collectivité...Certains resteraient peut-être dans ces zones désertifiées qui ont aussi leurs atouts) Préserver la qualité de l'Education Nationale ( avec plus de professeurs mieux payés  par exemple) pour donner à tous les mêmes chances dans la vie ( trop d'élèves sont passés dans le privé ces dernières années...le risque d'un système à l'américaine n'est pas loin!)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il y a sans doute beaucoup trop de hauts fonctionnaires aux salaires très élevés, trop élevés en comparaison des services rendus à la nation alors qu'à la base les employés de catégorie C mal payés, sont surchargés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut cesser les regroupements des derniers services publics dont la disparition contribue à leur tour à la désertification.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour la préparation à la retraite et la validation de mes services d'activité dans le public  pas de problèmes, mais les démarches ont été plus compliquées pour la validation de mes trimestres dans le privé , avec des courriers perdus, des demandes de renseignements en douple ou triple exemplaires...
Réduire les strates territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'État est trop centralisé. Plus de pouvoir devrait être laissé aux régions et à l'Europe.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La mise en place d'énergie renouvelable, en dehors d'EDF.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ce n'est pas mon cas personnel, mais il me semble que l'internet et la téléphonie coupent une partie de la population des services publics.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'ensemble des démarches doivent être plurimodales, c'est-à-dire aussi bien accessibles par ordinateur, smartphone, téléphone ou guichet direct.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les services sont trop clos et pour une démarche unique, il faut en passer par plusieurs organismes.
Simplifier l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, trop obscure et pas assez efficace
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? A terme tous les services
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? regroupement de l'ANPE et Assedcis
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impots , la poste : horaire d'ouverture compatible avec les horaires de travail : ne pas fermer à 16 h ....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pour une simple cabane de jardin, monter un dossier complet avec plans , photos avant et futur et attendre l'accord avant de pouvoir commencer les travaux
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Trop de reglement de normes : une application plus prés du terrain est préférable
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de bon sens partout, arrêter de faire perdre du temps aux citoyens par des délais administratif.  Simplifier, supprimer les normes et règlements avant d'en créer de nouvelles. nous ne sommes pas juriste alors parler notre langage.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Adopter un fonctionnement type entreprise privée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Comme indiquer : simplifier les lois règlements,normes. Les rendre compréhensible par 80% de la population. Et donner plus de pouvoir à la cours des comptes : elle identifie les dérives trouve les causes racines du problème  et elle a le pouvoir de mettre ou d'imposer les solutions ( mais toujours en accord avec le service concerné) Il faut penser efficacité et être dans une démarche d'amélioration permanente ET rapide. Au lieu de mettre des enarques embaucher des managers d'entreprises privées à quelques postes clés
Réforme

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ORGANISATION DE L’ETAT ET DES SERVICES PUBLICS 1 Rétablir le septennat  2 Suppression du Sénat 3 Diminuer le nombre de députés 4 Suppression du mille-feuille Région, Département, Métropole , Communauté de communes, Communes etc..,  5 Suppression des listes « chabada » car la logique entraînerait alors un couple homme femme à la tête de l’Etat.  5 Tenir compte de l’histoire des régions et des spécificités locales lors de remaniements géographiques et non de positions idéologiques ( ex : le Grand Est et le concordat où la logique aurait été le regroupement Alsace et département de la Moselle, ..)  6 Décentraliser comme en Allemagne car sinon à quoi servent les grandes régions ? La réindustrialisation est une occasion de favoriser dans les domaines de la robotique et de l’intelligence artificielle l’implantation en campagne de nouveaux emplois. 7 Suppression des 24 commissions nationales payées par l’état et rémunérer dignement mais avec décence les membres de commissions indispensables  8 Supprimer la dette et imposer que les comptes publics soient en équilibre chaque année fiscale 9 Responsabiliser les ministres qui prennent des décisions qui coûtent des milliards aux contribuables en les rendant civilement responsables et non rééligibles ( cf portiques et écotaxes, emprunt Giscard, braderie des autoroutes à des sociétés privées, …) 10 Repenser les villes et pas forcément les bétonner pour éviter le dépeuplement des villes et leur dégradation sociale. Construire à tout va puis instaurer des stationnements payants et des mesures anti-pollutions a des limites !!! 11 Fixer un cap et dire pourquoi on fait telle ou telle réforme ou pourquoi on ne la fait pas (ex : ISF) 12 Réformer l’administration européenne de Bruxelles  13 Supprimer le monopole du dollar pour les échanges internationaux et donc lui adjoindre l’euro 14 Arrêter l’élargissement européen 15 Créer une politique migratoire commune européenne 16 Transformer l’OTAN en structure de défense européenne avec création d’une armée européenne  17 Créer une véritable frontière Europe 18 Harmonisation des règles appliquées aux commerce, industries, des taxes, des impôts … en Europe
Délocaliser les ministères non régaliens hors de Paris dans les grandes métropoles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour favoriser l'équilibre entre Paris et les régions et le développement des grandes métropoles, il faudrait délocaliser les ministères non régaliens en dehors de Paris (Ministère des Tranports à Toulouse, Agriculture à Rennes,...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Renouvellement de pièces d'identité, démarches handicap, développer/simplifier le portail "mes droits sociaux" en l'élargissant à toutes les thématiques liant le citoyen à l'administration, inscription sur les listes électorales. A terme, toutes les démarches devraient être dématérialisées sauf celles nécessitant une présence physique (prise d'empreinte par exemple)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Améliorer l'accès au service public en permettant les échanges le week-end ou par téléphone ou par visio ou par chat en s'inspirant des services clients des banques en ligne.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'administration fiscale avec le site impots.gouv.fr
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en s'inspirant davantage du fonctionnement du privé, en évoluant plus rapidement, en ayant une logique de services client/citoyen
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : il y a encore des médecins qui fournissent des feuilles de soins papier, cela ne devrait plus être possible en 2019
simplifier la signalisation routiere

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la gestion des impots
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impots,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? pour un redressement fiscal sur une règle méconnue
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'etat civil
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par subsidiarité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? trop centralisée il faut une formation sur le terrain et non nationale qui ne remettra jamais en cause les règles qu'elle a écrites
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? donner des moyens aux régions avec un contrat objectifs moyens défini ensemble
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : des sous avant de débuter son activité
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi a été efficace
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de charges
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la défense : un état dans l"etat??
Contribution

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun service public n'a évolué de manière positive.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux : ils manquent de moyens (personnels et financiers), les temps d'attente aux urgences sont très long. L'éducation : le niveau des connaissances et des compétences exigés de nos jeunes s'abaisse d'années en année. La justice : les délais d'attente sont très longs car les moyens financiers et humains sont insuffisants.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les administrations possèdent des fonctionnaires de qualité, fortement impliqués et d'un grand sens du service public mais certains autres fonctionnaires profitent d'avoir un emploi garanti à vie, sont incompétents et perturbent le bon fonctionnement des services par leur comportement. Ces deux types de fonctionnaires à grade égal ont exactement la même rémunération. Une part de rémunération au mérite devrait être mise en place et les réductions/majorations d'échelons devraient être réinstaurées. Il faudrait faciliter la révocation des fonctionnaires qui ne remplissent pas leurs missions.
la ruralité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut donner du pouvoir à la ruralité. Il faut arrêter de décentraliser.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut un véritable réseau de compétences locales et de service de proximité dans le monde rural. Nos campagnes sont en train de mourir !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il y a trop de difficultés à se déplacer en campagne sans utilisation de la voiture.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut arrêter le tout numérique qui laisse tant de citoyens au bord de la route !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? L'outil numérique est très précieux...les échanges humains le sont encore plus !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
solution possible d'amélioration du système

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut expliquer que les salaires des députés sont le prix de la démocratie pour rester impartiales. Cependant encourager la présence des députés serait un signe car les dirigeants doivent se comporter en leader et un leader montre l'exemple. Et une réduction  du nombre de députés pourrait réduire le coût de fonctionnement  de l'état.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? simplifier certaines procédures avec des sites toujours plus simple et ergonomique pour faciliter la numérisation des services public car la france se doit d'avoir une administration à la pointe du numériques
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Redistribuer vers les collectivités territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter de tout décider à Paris. Décentraliser les pouvoirs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'organisation des Les services publics doit être redistribuée aux départements ou régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous les services publics ne sont pas accessibles à tous quand dans certaines campagnes ou bourgades ils ferment
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Arrêter de penser Internet et remettre l'humain au centre des relations de proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Développer plus les maisons de services publics
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pas de souvenirs précisément mais l'administration française en générale est trop lourde.. Ce qui d'ailleurs est un vrai débat car ça n'empêche pas la fraude..!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant les démarches et payer des gens utiles plutôt que des centaines de fonctionnaires qui coûtent cher à la nation..
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En confiant aux régions la gestions des pouvoirs publics
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Supprimer le pôle emploi qui ne sert strictement à RIEN !!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ne faire qu'un seul régime de Sécurité sociale !!
plus de personnes proches des gens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers la proximité aux citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? ne sais pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? l'Etat internet n'est pas accessible à tout le monde
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ben justement...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des vraies personnes disponibles
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? 0
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ne sais pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'Etat ajoute décrets sur arrêtés sur nouveaux textes sans abroger les précédents. A la fin ,même les agents de l'Etat chargés de conseiller les citoyens ne s'y retrouvent plus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur laissant de l'autonomie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? assez de grandes écoles ,priorité au agents issus du terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en leur permettant d'expérimenter et d'innover sans les étouffer sous des réglementations
Pour une Justice indépendante et accessible à tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? on doit se poser la question des missions de service public au préalable avant de savoir a quel niveau elle doivent-être positionnés
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour une Justice indépendante et accessible à tous. Rendre la justice indépendante des gouvernements en la plaçant sous le contrôle de l’assemblée nationale. Avoir la même justice pour tous et en finir avec les justices d’entre soi ; tribunal de commerce, prudhomme, tribunal administratif, conseil de l’ordre divers, etc. Donner à la justice les moyens de ses missions en instituant une assurance justice à l’identique de l’assurance maladie.  Ainsi nous irons vers une justice accessible à tous, riches ou pauvre et une justice délivrée des pressions politiques et corporatistes
vers un ruralitée

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Combattre les lobbies

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut combattre les lobbies qui empêchent de prendre les bonnes décisions. Souvenons-nous du départ de Nicolas Hulot qui est parti du gouvernement en partie pour de ces raisons, alors qu'il préparait des réponses intéressantes pour la sauvegarde de notre écologie. Souvenons-nous des scandales sur la santé et les médicaments, le diesel, les pesticides... Autant de lobbies qui ont trop de pouvoir, tirent trop de ficelles, achètent trop les élus pour agir à leur guise.
Mon avis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Donnez plus de pouvoirs au régions, départements et collectivités avec le budget qui va avec. Potentiellement revoir le nombre des regions à la hausse pour qu'elles représentent mieux leur populations (voir l'apparition d'une région savoie et basque pour ne citer qu'eux)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La Quasi-totalité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas forcement en développer plus mais d'abord simplifier celles déjà existantes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Certains ce sont améliorés mais certains comme les hôpitaux ont régressé .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux. Une simplification de l'administration française également.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner plus de fond et de pouvoirs aux collectivités
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu de probleme avec ce sujet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : X
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : X
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : X
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : X
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : X
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile de savoir quel organisme vers qui se tourner pour monter son entreprise.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : X
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : X
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : X
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : X
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : X
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : X
simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? à simplifier de façon à ce que tous puissent gérer leurs propres besoins
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le plus possible
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? prise de rendez-vous pas toujours possible suivant les départements et délai souvent trop longs
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts, cav, cpam,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration de revenus
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande de pension de réversion : le personnel ne connait pas la réglementation sur le calcul en fonction des biens de la personne et n'accepte pas l'aide d'une personne extérieure ( du cercle familial) pour les personnes handicapées....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur permettant de ne pas référer systématiquement plus haut: perte de temps et de dossiers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification et plus d'autonomie locale
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus d'internet à disposition
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi : rien d'adéquat pour les cadres
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : cav :  calcul des pensions de réversion et délai. formulaire non explicite
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : acte de nationalité française à fournir pour les français nés à l'étranger : mairie d 'arrondissement
Service publique en ligne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je ne vais jamais à ma banque, je ne vais jamais à la poste, je prends rendez vous avec mes médecins par internet. Etc ... Le services en ligne sont toujours un peu déroutants la première fois, mais on ne peux plus s'en passer ensuite.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le plus possible, mais il faut qu'ils soient complet, de qualité, et faciles à utiliser. Il faut que l'utilisateur ait plaisir à utiliser ces services et ça marchera.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste, Les impôts, Pole Emploi.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je pense à la préfecture quand je vois les éternels files d'attente ou à la police où l'attente est très longue et l'accueil moyen.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Un jour, la sous-préfecture m'a demandé de fournir un certificat que je devais obtenir de cette même sous préfecture
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer des services en ligne de très haute qualité et des possibilités de contact (en ligne aussi ou téléphone) pour individualiser certaines démarches. Il ne faut pas que ça ait un aspect repoussoir comme on le voit parfois.  Imaginez Amazon qui compliquerait à plaisir la prise de commande de ses clients !
Rendre le vote obligatoire

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je considère qu'un des points de fragilité de notre Démocratie est celui de l'expression des Citoyens, et notamment celui de la participation, en baisse chronique, à toutes les consultations électorales. En conséquence, il me semblerait utile de rendre le vote obligatoire, en corrélant, par exemple, le fait d'avoir rempli son devoir électorale à l'accès aux droits liés à la Citoyenneté.
Supprimer les communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer l'ensemble des petites communes  et les remplacer par des agglomération ou des communautés de communes.  Fin du mille feuille administratif : quand je suis né il y avait 3 niveaux : commune, département et état, maintenant il y en 6 :  commune, intercommunalité, département, région, état, Europe. on ne peut pas rajouter sans fin des niveaux sans en supprimer d'autres. Il y a une crise profonde des maires des petites communes qui ne peuvent plus suivre les contraintes administratives, le niveau de responsabilité et les exigences de la charge. cette crise n'existe pas chez les élus des agglomérations qui sont entourés de professionnels pour ces taches. J'habite une des plus ancienne communauté de commune de France : PMA - Pays de Montbéliard Agglomération - il y a en plus de l'intercommunalité 56 maires, adjoints, conseillers, conseils municipaux et représentants à PMA. c'est devenu ridicule, onéreux, inefficace. Contrairement aux idées reçues, cette proposition, ne va pas réduire le nombre de fonctionnaires territoriaux. il va y avoir des gains importants grâce à l’économie d’échelle et a la mise en commun des ressources, il y aura moins d’élus c'est sur mais il y aura toujours les différents services dans les quartiers.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les démarches administratives : on est sur la bonne voie - les sites .gouv sont de plus en plus efficaces.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? démarches administratives sur internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les éléments demandés pour la prime à la conversion
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Collectivites territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Stop au millefeuille territorial : arrondissements (Marseille...), Ville, Communauté de communes, Département, Région, Etat, plus toutes les agences locales ou nationales qui gèrent ceci ou cela avec des contractuels par centaines ou des fonctionnaires recrutés sur piston et dont les statuts et salaires sont différents (souvent bien plus élevés) que les fonctionnaires d'Etat (ce qui est mon cas) ou les fonctionnaires hospitaliers (dont nous avons un besoin vital contrairement à tous les autres et qui sont pourtant les plus en souffrance et très mal payés). Le pire étant à Marseille et sa région la communauté de commune (il n'y a qu' à voir la gestion des poubelles et de certains transports) !!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Si oui, donner uniquement plus de libertés aux Maires et à la police municipale pour faire respecter la loi dans les quartiers.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pas assez de transports (bus et métro), que ce soit au niveau du maillage du territoire qu'au niveau de la fréquence de passage des bus : 1 ou 2 bus par heure pour rejoindre le terminus du métro en heure de pointe matin et soir, est-ce normal pour une ville comme Marseille et ses communes alentours (Plan de Cuques, Allauch) ??? Et ensuite on parle d'embouteillages et de pollution ???!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF, éducation nationale (inscriptions primaire, collège, lycée...), Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation obligatoire et continue des agents d'accueil pour amabilité + gestion de crise pour les visiteurs difficiles autoriser les managers à déplacer (mutation interne forcée) les personnes incompétentes sur les services d'accueil
Langues régionales, transport et cpam

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisée sur Paris
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transport en commun.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transport commun. Ne doit pas se faire au niveau communal mais sur une grande zone avec l.analyse des statistiques de transport domicile travail.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pragmatisme.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d.enfant par classe. Pas d’etude des langues régionales.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La cpam  me semble être un dinosaure, peu pratique.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Hgg
Interdire définitivement le cumul des mandats dès 2019

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le cumul des mandats me semble susceptible de nuire à la représentativité globale de toutes les instances qui nous représentent, et incite, me semble t-il encore, à "professionnaliser" le statut de représentant des Citoyens donc de s'écarter de l'esprit initial que constitue un mandat électoral.
Urgence Inclusion Numérique

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mettre en place une véritable action en faveur de l'inclusion numérique. Comme par exemple offrir une formation des basiques aux personnes dans cette situation.  Obliger les fournisseurs d'accés à proposer des tarifs extrêmement bas aux plus démunis. Possibilités pour les plus démunis d'acquérir du matériel à bas prix. (ex . Matériel informatique des administrations et grandes entreprises reconditionnés et offert à cette population lors du renouvellement de son parc informatique) Faire des actions comme on a lutté contre l'illétrisme au siécle dernier. Mettre à contribution le Groupe La Poste dans l'inclusion numérique. Le facteur peut recenser la population en situation d'exclusion et orienter vers des organismes qui dispensent des formations basiques.
Plus d'efficacité administrative avec des services réellement utiles

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le service public sur rendez-vous devrait permettre plus facilement de parler à quelqu'un de réel, et pas un jeu de labyrinthe téléphonique qui finit par raccrocher!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'information par l'administration fiscale des droits et obligations.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Adminstrations (préfectures, consulats) qui doivent se mettre réellement au service des personnes qui vont les voir et l'éducation nationale qui doit redevenir efficace pour former nos enfants.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration d'impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de visa au consulat de France à Shanghai dont les pratiques qui ne respectent ni le droit ni l'équité rappellent un autre âge et d'une époque plus sombre du siècle dernier.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires doivent apprendre sérieusement à respecter leur interlocuteur  et à ne pas appliquer les règles de manière "bête et méchante"
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ANPE (à l'époque) certaines formation n'étaient pas accessibles aux jeunes diplômés.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'ANPE ou Pôle Emploi ne sert strictement à rien, cet organisme est juste là pour faire croire que l'Etat prend en charge l'aide à la recherche d'emploi avec des agents complètement ignorants du marché du travail et cela coûte très cher.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM 78 très en retard sur d'autres départements (92 par exemple)
a quoi servent certaines sous-préfecture ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? suppression des doublons entre les différents échelons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? je n'ai pas de proposition , mais le jacobinisme n'est pas supportable
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts dorénavant dans une posture d'aide et de compréhension, tout en restant ferme sur la pratique. la CPAm qui rembourse vite et bien
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'urssaf qui a du mal à se mettre dans la peau de l'employeur les services de retraites qui n'ont donné aucune information sur le prélèvement à la source
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? priorité à l'information et à la réponse en ligne, en aidant ceux qui ont du mal avec l'ordinateur
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en décentralisant certaines décisions, car Paris ne connaîtra jamais la province
Réduire encore la corruption et l'impunité des corrompus.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier, alléger les procédures, casser les habitudes, les formes incompréhensibles pour le citoyen, les réseaux lorsqu'ils favorisent la paresse intellectuelle et le travail bâclé. Orienter les fonctionnaires inutilement tatillons sur des activités à valeur ajoutée. Réduire encore la corruption et l'impunité des corrompus. Faire disparaître l'influence de leurs orientations politiques dans la décision des fonctionnaires (Justice, Trésor Public)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Justice.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'Urssaf et la Poste par exemple ont progressé plus vite et mieux que certaines banques commerciales.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Justice notamment les tribunaux de Commerce ; les Hypothèques.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Des formations des agents bien faites et régulières, bien relayées par leur hiérarchie.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des formations des agents bien faites et régulières, bien relayées par leur hiérarchie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre plus convaincant et séduisant, et aussi plus directif, vis à vis des entreprises pour qu'elles s'implantent sur ces territoires (et arrêter de transformer les friches industrielles en musées ...)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La RAM fonctionne bien et est bien connectée avec la mutuelle. C'est une bonne chose d'avoir fermé le RSI qui ne parvenait pas à réduire son taux d'erreurs depuis plus de 10 ans.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est une bonne chose de ne plus avoir à passer par les agents des CCI qui n'étaient pas toujours compétentes ou motivés.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : De mon point de vue, le gros point perfectible est la Justice.