Réduction nombre de strates collectives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En amélioration, meilleurs services dématérialisés (impôts) mais toujours des zones noires (guichets CPAM ou CAF).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui peut l'être.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF, CPAM
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Laisser la possibilité à chacun d'innover et disséminer les initiatives jugées a posteriori comme bonnes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans services publics, il y a "services". Le terme "usager" est vraiment symbole de monopole d'Etat. Nous sommes des citoyens avant d'être des usagers. Il faut IMPERATIVEMENT motiver les fonctionnaires par des primes individualisées : à ce jour, ceux qui font des efforts ou ne sont pas absents fréquemment, le font par conviction personnelle. Avec le temps, ils rentreront dans le rang des désabusés. Les syndicats de la Fonction Publique sont "vent debout" contre ce genre de mesures : leur égalitarisme populiste mène toujours à un nivellement par le bas : les moins motivés sauront étouffer l'élan des motivés. Renforçons l'élan de ces derniers !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? C'est une tâche extrêmement compliquée et coûteuse pour des résultats peu sûrs. En améliorant les infrastructures (dessertes routières, réseaux de télécommunications) et en capitalisant sur les forces de chaque territoire (spécialité industrielle ou de service, valorisation du terroir à des fins touristiques). Il en va de la solidarité entre territoires pour certains ne deviennent pas des déserts ou seulement des lieux voués au tourisme.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi : possibilité d'être accompagnés dans la création d'entreprise, avec maintien des indemnités pendant la phase de démarrage.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Double régime de santé : salarié & indépendant => radiation pure et simple du régime général à la date de démarrage d'une activité d'indépendant (bien que celle-ci soit très minoritaire en temps et en revenu) : du jour au lendemain, plus accès à Ameli.fr, besoin d'aller au guichet pour demander un récapitulatif des soins remboursés ou non, besoin de recréer le lien informatique avec notre complémentaire santé ... Quand aurons-nous le régime général universel ?
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tribunal de commerce : rien à signaler sur les formalités. Nombre incalculable d'organismes divers à mettre en place, même si certains d'entre eux ont l'air de communiquer pour nous éviter des démarches. Cela donne une impression de grand éclatement des organismes concernés, source d'inefficacité. Même si les "back offices" peuvent être différents, est-il vraiment impensable d'organiser un "front office" unique et efficace, c'est-à-dire capable de répondre à 80% des demandes que j'imagine récurrentes et classiques ? L'organisme interrogé sur une question plus complexe prend alors seulement le relais.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La mécanique est huilée. Le CESU fonctionne par ailleurs très bien. Le relèvement des seuils sociaux changerait ma tactique de développement : je ne veux à aucun prix de cette complexité dans l'organisation de mon entreprise : mes salariés peuvent me voir à tout moment pour échanger sur un problème ou une idée, nul besoin d'un représentant "professionnel" dans une structure de 10 personnes !!! Le monopole syndical issu de l'Après-guerre est insupportable : quand tout le monde réclame la liberté de s'exprimer dans notre société, pourquoi y aurait-il une telle censure dans nos entreprises et administrations ?
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La simplification des fiches de paie et la retenue à la source de l'impôt vont dans la bonne direction, il faut continuer sans cesse dans cette voie : trop de détail ne sert de toutes les façons à rien car nos salariés n'y comprennent rien et l'employeur à peine plus.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réduction du nombre d'organismes, sans changer le nombre de missions de l'Etat = la cible + instauration d'un lieu aussi unique que possible pour répondre à la majorité des questions standards. Confier au privé certaines tâches non régaliennes ne doit en aucun cas être un tabou. Il faudra pour cela du courage politique car le seul objectif des syndicats de fonctionnaires est de conserver leur raison d'être : des fonctionnaires, si possible revendicatifs.