Arrêter la désorganisation des services publics et du Service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fusion des régions très mal gérée : centralise, éloigné du citoyen, crée du transport supplémentaire. Lien État région plus du tout sur des bases de construction concertée d’une politique cohérente Communes doivent gérer là vraies vie et n’ont plus ni pouvoir ni finance
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Pas forcément mais doit remplir son rôle et les laisser remplir leur rôle.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Démarches simplifiées en ligne et accès à des agents publics de proximité quand la démarche ou la situation est plus complexe. Accès à internet pour tous et partout
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J’ai la chance d’être près des services publics, d’avoir internet et d’être formée. Je ne suis pas le public à aider mais ce n’est pas le cas de tout le monde !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Baisse des fonctionnaires et des postes dans les services publics de façon aveugle et unilatérale totalement ridicule et contre-productive. Je suis encadrante dans la fonction publique. Je perds des agents et des poste à chaque départ en retraite ou mobilité. J’ai toujours toutes les missions. Je veux améliorer les pratiques, de matérialiser, automatiser, optimiser, mais n’ai pas les moyens de le faire, ni le temps (ça demande du temps), ni les compétences et outils disponibles. Au lieu de mieux s’organiser, on se desorganise, on s’enferme dans les bureaux pour tenter de tomber au plus vite les urgences. On gère urgence après urgence. Plus aucune politique, plus aucune anticipation !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous pour moderniser... pas pour économiser bêtement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il y en a tellement au quotidien. Quand on travaille dans la fonction publique, on les voit mais on ne peut pas faire changer les choses. Il faut écouter ceux qui pratiquent le service public au quotidien, de l’intérieur !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Nous suivons des règles qui ont été écrites pour de bonnes raisons. Nous n’avons pas à outrepasser ces règles si elles sont bonnes. Mais nous devons être écoutés quand une règle n’est pas adaptée à la réalité. L’autonomie oui, quand elle a un réel intérêt. Non si elle crée à terme une inégalité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? De temps pour se former et progresser, moderniser... mais pas de temps, encore moins avec les baisses d’effectifs ! Quand un cadre supérieur passe sa journée à faire du secrétariat sur paperasse, il y a un problème et son salaire n’est sans doute pas dépensé à bon escient.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Visio, numérique pour alléger transport, administratif et redonner du temps pour réfléchir, construire, aller sur le terrain et répondre aux besoins des usagers et territoires
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de temps de formation continue en réalité dans le système français, en tout cas dans les services publics ! Je pense que le privé fait mieux parce qu’il a compris à quoi ça sert de faire monter les compétences !