Coordination et communication entre services

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La Poste : horaires d'ouverture trop restreints dans certaines communes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trésor Public (déclaration en ligne)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je me suis portée partie civile dans une affaire, j'ai transmis toutes les pièces justificatives du préjudice subi au Tribunal de Grande Instance. Les accusés, condamnés, ont fait appel. J'ai alors dû renvoyer une nouvelle fois toutes les pièces à la Cour d'appel alors qu'aucun élément nouveau ne justifiait ce nouvel envoi. C'est d'autant plus compliqué que, pour faire valoir ses droits, il faut se déplacer à la Cour d'appel (située à plusieurs centaines de km du domicile) ou mandater un avocat pour nous représenter (les honoraires de l'avocat dépassent potentiellement le montant remboursé pour préjudice subi...). Cela peut décourager d'aller au bout d'une procédure et c'est dommage car ce n'est pas comme cela que la justice peut être rendue et que l'on peut décourager les escrocs de recommencer.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Certains postes administratifs semblent superflus. Augmenter les postes dans les hôpitaux et les forces de l'ordre (leur fournir le matériel nécessaire).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place du personnel présent physiquement dans les quartiers difficiles : policiers/gendarmes pour stopper les trafics et faire respecter la loi, éducateurs pour éviter que les jeunes soient attirés par l'appât de l'argent facile mais illégal, maisons de services publics pour régler sur place les dossiers des personnes qui le nécessitent et les aider à trouver un emploi. Ne pas les inciter à trouver des aides sociales mais les aider à s’en sortir grâce à un emploi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous avons la chance d’avoir un système de remboursement de frais de santé, efficace. L’utilisation de la carte Vitale, à jour, facilite les démarches et a bien amélioré les délais de remboursements et leurs qualités.  L'idée du "médecin traitant" est une mauvaise idée car cela engorge les cabinets et ne facilite pas la tâche des patients. Quoi que l'on en pense, tous les généralistes n'ont pas les mêmes compétences et, selon le problème rencontré, on peut choisir d'aller voir l'un ou l'autre. Il n'est alors pas logique de n'être remboursé que partiellement (je ne pense pas que beaucoup s'amusent à aller voir plusieurs médecins différents dans l'année juste pour le plaisir...). C'est d'autant plus compliqué que, depuis quelques années, il y a de moins en moins de créneaux de visites libres chez les médecins et qu'il est parfois difficile d'obtenir un rendez-vous rapide chez son médecin traitant.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Quelques remarques concernant les forces de l'ordre... Je ne comprends pas que des policiers battent en retraite devant des manifestants qui les agressent ouvertement. Je ne comprends pas qu’on puisse donner l’ordre aux forces de l’ordre de ne pas riposter. Je loue leur sang-froid mais les violences actuelles atteignent un niveau inacceptable et je pense qu’il faut leur donner l’autorisation de se défendre à la hauteur des agressions qu’ils subissent.  Les images de ce week-end donnent une impression d’impunité pour les casseurs. Si l’on enfreint la loi à bord d’une voiture, on est arrêté immédiatement, pourquoi, dans le cas des manifestations, ces casseurs, en flagrant délit (!), ne sont-ils pas arrêtés sur le champ ? (ce n'est pas une critique envers les policiers/gendarmes : au milieu de ces violences, ils font ce qu'ils peuvent) Sur les images, on voit que lorsque les casseurs s’en prennent aux policiers/gendarmes (en leur lançant des pavés, en voulant les sortir de leur fourgon), c’est pour potentiellement porter atteinte à leur vie. Si les policiers/gendarmes sont attaqués, ils devraient pouvoir riposter, y compris avec leur arme si nécessaire car ils sont en état de légitime défense. Les voir reculer, c’est incompréhensible et cela semble même préjudiciable pour l’image de la démocratie. Si les forces de police et gendarmerie ne sont pas suffisantes, peut-être faudrait-il faire intervenir d'autres corps de militaires pour les aider.  Les "gilets jaunes" doivent être conscients et avoir l’intelligence de reconnaître que leur mouvement est l’occasion chaque semaine pour des casseurs ultra-violents de venir « se divertir » sur les Champs-Elysées. Devant la tournure que prennent les manifestations, celles-ci devraient maintenant être tout simplement interdites (et auraient sans doute dû l'être bien avant ce week-end). Chacun a eu l'opportunité de s'exprimer, par exemple en déposant une contribution sur ce site. Maintenant, cela suffit : le droit au calme et au respect de la République prime sur le droit de manifester. La majorité des Français déplore cette mise à sac de la France. Je comprends que le Gouvernement et les forces de l'ordre veuillent éviter les dommages collatéraux et moi non plus je ne souhaite pas qu'il y ait le moindre blessé. Cependant, si les manifestants choisissent de perdurer de façon inconditionnelle dans leur mouvement, ils encouragent la participation des casseurs et en deviennent complices. Dans ce cas, on devrait pouvoir considérer que s'ils continuent à participer à des manifestations, ils le font alors à leurs risques et périls. Si certains manifestants étaient blessés par des charges de policiers/gendarmes, nécessaires au maintien de l'ordre, ce serait regrettable bien sûr, mais ce serait malheureusement tant pis... Les forces de l'ordre sont aussi des hommes et des femmes dont il faut préserver l'intégrité physique et qui doivent pouvoir rentrer chez eux sains et saufs à la fin de leur journée de travail.  Quelques remarques sur l'école... Il serait bon d’élever les exigences attendues à l’école. Il me semble que face aux difficultés des élèves/étudiants, on place toujours la barre de telle sorte qu’elle soit franchissable par eux alors que l’on devrait plutôt laisser la barre à un niveau acceptable et faire en sorte de les aider à la franchir. Il serait également important de donner le goût de l’effort ou, si ce n’est le goût, au moins la perception que faire des efforts est indispensable pour réussir. Donner plus d'importance à la maîtrise du français, par exemple en prenant en compte la correction de la langue (orthographe, grammaire, syntaxe etc.) dans l'évaluation des écrits/oraux quelle que soit la discipline concernée. Les facs sont surchargées, mais sur les effectifs qu’elles accueillent, quelle est la part réelle d’étudiants qui y ont vraiment leur place ? Quel est l’intérêt d’envoyer tout le monde ou presque en fac ou en poursuite d’études supérieures ? Pourquoi ne pas reconnaître que certains ne sont pas capables de le faire et qu’ils vaudraient mieux pour eux qu’on valorise les compétences qu’ils ont réellement dans d’autres domaines ? Ils pourraient alors s'épanouir davantage tout en s'assurant un avenir professionnel. Cette gestion inadéquate contribue à dépenser des sommes d’argent colossales pour des étudiants qui vont échouer, être démotivés, tout cela en ayant l’impression que ce n’est pas de leur faute mais celle du système. On leur a toujours fait croire qu’ils étaient bons et qu’ils n’avaient pas besoin de travailler pour réussir (plus de 90 %  de réussite au bac…). Sélectionner davantage pour entrer dans les études supérieures, y compris en fac (où un niveau minimum devrait être requis pour s’inscrire) serait peut-être une solution pour encourager ceux qui ne fournissent pas suffisamment d'efforts à en fournir davantage. Revaloriser les filières professionnelles, d'apprentissage etc. en serait sans doute une autre.