Diverses propositions

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? passeport et CNI
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'administration fiscale, le système numérique pour les déclarations et traitement des impôts est plutôt performant.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La déclaration de l'impôt sur le revenu est devenu trop complexe et source d'erreur. Il y a trop d'exception, de règles qui changent d'une année sur l'autre. L'application de la taxe archéologique sur n'importe quelle construction y compris un cabanon de jardin est incompréhensible
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer les concours administratifs qui sont injustes, couteux  et ne sont pas forcément  représentatifs des compétences et des capacités des candidats.  La rémunération des fonctionnaires doit pouvoir se faire en dehors de grille préétablies qui ne permet pas de différencier les agents motivés et force de proposition pour améliorer le service public de ceux qui se contentent d'occuper un emploi et de toucher leur salaire en fin de mois.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : lorsque mes enfants étaient scolarisés au lycée, nous avons noté de nombreux problèmes d'absentéisme ou de postes non pourvus dans certaines matières. j'ai compris alors que le proviseur n'avait pas d'autres solutions que de recevoir des enseignants désignés par le rectorat et qui habitaient à plusieurs heures du lycée. L'enseignant ainsi muté n'ai jamais venu et nos enfant n'ont pas eu cours pendant plusieurs semaines. le proviseur, bien que chef d'établissement n'était visiblement pas maitre de ses ressources affectés par une administration centrale déconnectée des réalités de terrain.  au final, nous avons décidés, à contre coeur de mettre nos enfants dans le privé.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis pleinement satisfait des services mis en place pour le remboursement des soins.  Cependant, je pense qu'il faudrait que le cout des prestations de santé soit clairement présenté aux utilisateurs pour les sensibiliser aux couts de la santé. Cela pourrait se faire en envoyant annuellement pour chaque patient un bilan des dépenses engagées par l'état.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je suis sapeur pompier volontaire et je souhaite que l'état se mobilise pour empêcher la mise en place de la directive européenne sur le temps de travail. l'application de cette directive mettra en péril le volontariat déjà en difficulté et le secours à la population qui ne pourrait être assurée sans les 195800 pompiers volontaires qui donnent de leur temps pour aider les autres.  Par ailleurs, je suggère que pour récompenser le temps passé au volontariat au service de la population, aux dépend souvent  de la vie familiale,  des incitations sur la retraite soient mise en oeuvre. Par exemple, donner 1 an de retraite au personnel ayant exercé 10 ans de pompier volontaire pourrait être une mesure incitative.  Concernant le secours d'urgence, il est nécessaire de recadrer les missions des différents organismes (pompiers, samu, hôpitaux, médecin...). De plus en plus d'interventions de secours à personnes relèvent de la bobologie et ne relève pas du secours d'urgence. La conséquence est une augmentation exponentielle du secours à personnes pour les sapeurs pompiers alors que les SDIS rencontrent de plus en plus de difficulté pour recruter des volontaires et surtout les fidéliser et une saturation des services d'urgence dans les hôpitaux par des patients qui n'ont rien à y faire. Je propose d'une part une sensibilisation de la population par des messages publicitaires par exemple sur le rôle des services d'urgence de l'état et sur les conditions pour les déclencher.  D'autre part, la mise en place de maison médicale ou de plateformes permettant de répondre à la bobologie notamment le week end.  Enfin, je propose que pour chaque intervention, qu'elle soit justifiée ou non, qu'une facture soit adressée pour que les usagers soit conscient du cout de chaque mission. Les personnes n'ont aucune idée de ce que coûte les services publiques et considèrent que tout leur est dû.   Autre point sur lequel je souhaite intervenir est le devoir d'exemplarité de l'état. En effet, il est insupportable de devoir appliquer des règles qui ne sont pas respecter par l'Etat et qui de plus sont pénalisantes lors qu'elles ne sont pas respectées. Par exemple des CDD reconduits indéfiniment par des services de l'état à alors que cela est interdit pour le privé.