Santé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations sont mal gérées et pourtant les sommes dépensées pour les directions administratives sont considérables. Les personnels mis en face du public sont souvent incompétents. Les services se renvoient la balle. Il faut remettre à plat les processus administratifs en partant des besoins du public. Les services internet sont à améliorer. Là encore une vision du haut vers le bas nuit à la bonne utilisation des services.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions de service au public. Un accueil administratif unique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives devraient être accessibles sur internet et extrêmement simple d'utilisation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une meilleure formation des personnels et un service de renseignements téléphoniques accessible et de qualité.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La police (il serait temps qu'elle se mette au service du public et qu'elle arrête de jouer au cow-boy
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Redéposer une plainte en France pour un vol de pièces d'identité commis en Russie alors qu'une plainte a déjà été déposée au consulat de Saint Petersbourg
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut remettre à plat les processus en partant du service au public et obligé le personnel à se former. Il faut mettre les meilleurs face au public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En écoutant les plainte set les doléances.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les services s'occupant de la retraite CNAV et autres ne répondent à aucune demande ni téléphonique, ni écrite. Il faut déposer sa demande de retraite et attendre le bon vouloir de personnes incompétentes. C'est une honte! Seules sont compétents les personnes qui sont chargés de l'historique des postes occupés. Après, on est laissé pour compte.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est assez simple
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'état paye les études médicales universitaires des futurs médecins. Il serait bon que ceux-ci soient obligés de rendre à l'état une partie des coûts engendrés en remboursant leurs études ou en s'implantant dans les déserts médicaux pendant trois ans.  L'état dépense des sommes considérables pour la formation des personnes, mais ces formations ne sont pas contrôlées et beaucoup ne sont que des prétextes à empocher les crédits de l'état. Il y a là un grand ménage à faire et ce n'est pas compliqué de fermer des centres incompétents. Il suffit d'avoir un peu de courage et de rigueur. L'état en a dans d'autres domaines.