Back Office administration dans les campagnes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les centres de production des administrations devraient être installés dans les campagnes en difficulté. Par exemple l'URSSAF des artistes a été délocalisée en limousin et du coup il y a des fonctionnaires dans la région de Limoge. Ceci devrait être massif - on devrait empêcher les administrations de résider dans des villes de plus de 100 000 habitants. Avec les réseaux de télécommunications cela ne présente pas de difficultés. Cela transvaserait de la pression immobilière vers des zones non tendues, cela créerait indirectement de l'emploi dans ces zones. Ce n'est pas aux acteurs privés d'emménager le territoire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? La décentralisation a été un facteur de clientélisme important.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste, les hôpitaux, les centres de soins.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Beaucoup plus et avec des espaces de convivialité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste (avec les services en ligne), les caisses de retraite (c'est très insuffisant), le dépôt de plainte en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale, les médecins
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le changement de carte grise le rachat de trimestres de retraites qui est trop compliqué
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur donnant du temps.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant créatif, ambitieux, en arrêtant de se brider dans la tête, en faisant savoir aux citoyens les moyens dont ils ont besoin
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de référentiel national des formations supérieures, des catalogues pas à jour qui ne correspondent souvent pas aux enseignements effectivement proposés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très content du service en ligne qui fait l'inventaire de mes trimestres - cnav - mais trop compliqué de racheter des trimestres
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est super efficace et rapide.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nickel - CFE Tribunal de commerce
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de souci.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de souci - afdas
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout se fait en ligne - Urssaf
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faite savoir tout ce qui est fait par les différents services de l'état