FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
organisation administrative.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les administrations s'éloignent de plus en plus de la ruralité, il faudrait les rapprocher à nouveau.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports en commun, la sécurité sociale, la préfecture.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aujourd'hui nous devrions pouvoir effectuer toutes les démarches administratives sur internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de simplifications
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la déclaration d'impôt sur internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? la déclaration de l'impôt sur le revenu
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le renouvellement des documents d'identité, passeport et permis de conduire devraient être simplifiés.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faudrait mieux former les fonctionnaires pour que les explications données aux citoyens soient plus claires et surtout avec plus de pédagogie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? se rapprocher de ses citoyens et promouvoir l'attraction de ces territoires aux entreprises pour y apporter de l'emploi et plus de services public pour éviter la désertification de ces territoires.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai dû passer une seule fois par pôle emploi pour une recherche d'emploi et cela été un calvaire administratif pour pouvoir toucher le chômage, perte de documents par l'administration qu'il a fallu ramener à plusieurs reprise et pour finir, aucune proposition d'emploi. j'ai dû me débrouiller seul pour retrouver un emploi. l'accompagnement des demandeurs d'emploi est catastrophique.
Service public

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tout
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de formations
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La caf pôle emplois la santé cpam
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Nous écouter
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploie l’attente les documents demander plusieurs fois alors que les documents avait été envoyer  Les´ impors pour les demande de payer en plusieurs fois et qu’on te dit vous pouvez pas payer en une fois ??
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le paiements des factures diverses lié à la périscolaire la cantine etc lorsque les parents son séparer il ne sont pas foutus de nous séparer les factures.... (la mairie je pense)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploie : dire que l’es capacité et le cv est bon mais que l’experience N’est pas là et donc qu’on peut pas postuler ... sauf que dans c’est cas là nous somme jamais expérimenter et donc jamais nous travaillons...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop compliquer trop de démarche pas assez d’aide pour les jeunes
Adaptabilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de numérique et de coopération entre les administrations. Des fonctionnaires polyvalents.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts mais pas encore suffisamment.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Justifier son lieu de résidence pour avoir une carte d'identité alors que lorsque l'on vient d'avoir plus de 18 ans on change souvent de lieu de résidence entre les études, les stages et les 1ers boulots. Nous devrions pouvoir se rattacher au lieu de résidence des parents sans justification.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former des fonctionnaires polyvalents. Embaucher des personnes sachant s'adapter. Imposer des périodes d'essais pour identifier les incompétents.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir des permanences des préfectures et des Conseils départemental et régional dans certaines mairies (1 journée toutes les 2 semaines par exemple)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : A l'époque, mon métier (géologue) n'existait pas dans les bases de données de l'ANPE (en revanche, il existait aux ASSEDIC) donc difficile de me proposer un emploi qui me corresponde dans ces conditions.
Privilèges

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Stopper les privilèges des fonctionnaires qui partent travailler dans les DOM TOM.
des référendums au niveau local et au niveau national

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le nombre d'élus, au niveau local et au niveau national
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La transition écologique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Multiplier les services publics itinérants
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services du fisc
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les départements
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les services du cadastre
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant de publier des informations à destnation des citoyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'utilisation progressive du numérique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En diminuant le nombre de conseillers municipaux, mais que tous le membres soient indemnisés : les conseillers municipaux ( en dehors des adjoints) doivent avoir pour mission de faire remonter les préoccupations des citoyens et faire entendre les réflexions des différents groupes projet regroupés dans "un Conseil de Développement" ( constitué de citoyens bénévoles) qui travaillent sur des saisines du conseil municipal ou des auto saisines En diminuant le nombre de députés ( 2 par département) un des députés au plus près des territoires, et un qui siège à l'Assemblée Nationale ) En diminuant le nombre de Sénateurs ( un par département) principalement chargé de réunir les maires des communes ( une fois par mois) pour faire entendre les difficultés des maires et la synthèse des préoccupations des maires du département Un référendum par an pour mesurer la bonne direction du gouvernement (au National) Un référendum par an dans chaque commune pour renforcer la participation citoyenne et éventuellement rectifier la politique municipale
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficultés pour valider mon dossier retraite . C'est la pension de retraite qui perd annuellement de son pouvoir et nous avons vécu comme un vol de la part de l'état, la ponction sur les 3/4 de l'indexation sur le coût de la vie
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je tiens à souligner la très bonne initiative de viser le reste à charge zéro, pour les prothèses dentaires et auditives
Stop au 80 km/h sur route

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Stop au 80 kmh sur route

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Une simplification est nécessaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop lourde  Il faut alléger les diverses strates regrouper simplifier raccourcir le lien citoyen état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Allocation logement car les prix sont variables d une région a l autre
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous  pour commencer carte identité passeport
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L administrative quotidienne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts pas assez d horaire large pour des rdv pas de réponses rapide sur internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Un différentiel sur l impôt sur le revenu suite à un divorce et une garde qui a évoluée en garde définitive et du coup il a fallu continuer à payer et ensuite avoir un remboursement mais presque 12 mois après
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur laissant peut être un rendre plus de décision sur des petits dossiers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avec plus  de personnel parlant anglais et moins de hiérarchie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En insistant les jeunes à rester par l immobilier le travail
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de formalités kbis chambre des métiers à accomplir stage etc...
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de réponse satisfaisante de pôle emploi délais trop long rdv pas de conseiller qui se déplace pour voir le poste
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aide aux apprentis versés avec du retard plus de 6 mois
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fiche de paie à faire avec tese bonne idée pour une petite entreprise
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La machine semble beaucoup trop lourde il faut alléger et déléguer encore plus par internet pour une efficacité meilleure il faut continuer
Stop aux 80 km/h pompe à fric!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Être plus proche de chaque citoyen ! A la campagne comme à la ville! Plus proche donc plus accessible !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux des communes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Faire évoluer le mode de sélection des fonctionnaires

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Augmentation de la dématérialisation et des procédures en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour la formation: les épreuves de sélection, basées sur un concours où il s'agit de rédiger des notes de synthèse et de proposition dans un temps restreint ne me paraissent absolument pas adaptées au quotidien d'un fonctionnaire. Ouvrir davantage les concours de la fonction publique (d'Etat et territoriale) aux professionnels issus du privés, en privilégiant le savoir-faire et le savoir-être aux connaissances issues d'un "bachotage".
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de décentralisation et plus d'ingénierie locale? Appui sur le tissu associatif et les partenaires privés pour faire émerger des projets structurants?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction: dématérialisation et automatisation des démarches
organisation de 'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de couches administratives, trop de personnes à décider et pas assez à exécuter (mille feuilles administratif)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? déjà beaucoup de démarches possibles sur internet, voir trop ....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux, la police/gendarmerie, l'enseignement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demandes de justificatifs répétés pour une même demande
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur faire confiance et leur déléguer des compétences
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? beaucoup trop de décideurs qui ne sont pas issus du terrain, et n'ont donc pas la connaissance de la réalité. Ont la théorie mais pas la pratique. Par exemple les hôpitaux ne sont plus gérés par des médecins mais par des administratifs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? rendre plus simple les démarches administratives et adapter sa politique en fonction des territoires, éliminer des strates administratives, limiter au maximum les intermédiaires.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : inscription administrative par informatique compliquée qui nécessitent une maîtrise de l'outil informatique et d'être équipé avec le matériel indispensable.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : démarches plus simples et faciles que par le passé
Responsabilité- efficacité-respect des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation pas à la hauteur 1) arrêtons le cirque à la chambre des députés. Pas plus de 10 amendements pour un article de loi par groupe parlementaire. On veut du résultat 2) Pour chaque Loi, avoir un haut fonctionnaire responsable du suivi et obligation des décrets d'application dans le mois qui suit 3) responsabilisation des fonctionnaires. Exemple si un greffier fait une erreur , on le sanctionne on ne relâche pas le criminel
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'hôpital
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui est possible
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Avoir des acteurs efficaces, formés et responsables et ne pas avoir à attendre des heures
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Quelques actions positives avec l'internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous vers plus de transparences, et d'efficacité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? des règles d'urbanisme sur les toitures , les portails en dehors de ce qui est pratiqué sur le terrain. Des gens payés pour enquiquiner, pas acceptable .
Diminution du nombre d'élèves dans les classes (20 maximum)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus d'enseignants et plus de classes. Stopper les fermetures d'écoles en milieu rural.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education Nationale : meilleure répartition des moyens humains sur le territoire. Mise en place de primes significatives pour inciter les enseignants chevronnés  à muter dans les zones prioritaires d'éducation.
Halte au laxisme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? -	Garantir la libre circulation et le droit au travail de tous en évacuant sous 24h  toutes zones occupées en cas de grèves, les dépôts, les autoroutes etc…
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout pouvoir faire via internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? hélàs ... du bug de partout
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? une formation un peu plus "commerciale", type, bonjour, que puis je faire pour vous, merci, au revoir et surtout un suivi
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en se dépolitisant
La France et les papiers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a énormément d échelons hiérarchiques a supprimer.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je n' ai pas de réponse précise mais la proximité facilite toujours les parcours administratifs
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La totalité des démarches de a a z en ligne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La CAF la sécu, le site internet des impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tu dois devenir digital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Rouler à 80 km heure au lieu de 90.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un conseiller pôle emploi ne sont absolument pas formés pour répondre à des demandes de demandeur d'emploi... J'ai plusieurs fois demandé de formation pour me reconvertir professionnellement il m'a laissé me débrouiller toute seule
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Durant ma recherche d'emploi j'ai plusieurs fois été oubliée lors du paiement des indemnités. cela a engendré un découvert de plus de 30 jours sur mon compte bancaire à plusieurs reprises entraînant des frais importants
Pour une vraie simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier en supprimant les doublons  de nombreuses agences
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun tant que nous n'avons pas tous une liaison internet fiable et tant qu'il n'y aura pas d'assistance organisée pour les personnes non connectées ou insuffisamment formées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mieux faire connaitre où trouver les agents publics polyvalents susceptibles d'accompagner....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En raccourcissant la chaîne hiérarchique et en simplifiant les procédures
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Conserver au maximum les communes et limiter les communautés de communes.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible d'obtenir de la CRAM un ordre de grandeur du montant de ma retraite de base (c'était en 2005 !!) alors que je connaissais parfaitement le montant de ma retraite complémentaire (ARCO & AGIRC)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grâce à une aide extérieure (experconnect)j'ai pu créer très facilement  sur internet ma micro entreprise en mars 2017. Sans cette aide je n'aurais sans doute pas réussi du premier coup
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grâce à une aide extérieure (experconnect)j'ai pu mettre fin très facilement  sur internet  à ma micro entreprise en décembre 2017. Sans cette aide je n'aurais sans doute pas réussi du premier coup
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait que chaque citoyen puisse accéder à un document ou un site internet permettant de l'aiguiller vers la bonne administration en fonction de la question qu'il a à traiter (état, région, département ou commune)
Pole emploi complètement largué...

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? en tant qu'entreprise, nous avions déclaré en retard notre 1ère déclaration TVA, une "amende" nous a été donné puis ensuite retiré après avoir donné des explications. Merci pour le droit à l'erreur pour les premières fois.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la clé est la polyvalence de l'administration
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le service public pole emploi ne sert à rien pour la partie conseil sur la recherche d'emploi, les conseillers ne savent pas répondre aux questions qu'on leur pose (souvent car ce sont des questions sur les indemnités), c'est à nous de nous débrouiller pour trouver un emploi ! il faut de la polyvalence, un conseiller c'est bien en soit, mais il faut un unique interlocuteur qui sait répondre à toutes les questions d'une personne au chômage !  Pole emploi a proposé à mon mari une formation pour la création de son entreprise (Activ créa je me rappelle), cette formation est une catastrophe ! un mec extérieur est payé par l'état et nous a servi strictement à rien, il attendait qu'on lui pose des questions et sinon restait dans son bureau toute la journée à rien faire et payé par l'état !!! j'ai trouvé cela inadmissible un profiteur pareil ! nous en avons informé notre conseiller mais je ne sais pas si les choses ont changés...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La chambre d'artisanat du val de marne demande à chaque créateur de passer une formation de 5 jours pour pouvoir créer une entreprise, cette formation a été très utile ! Heureusement car nous la payons de notre poche... Sinon rien à dire le CFE est compétent les démarches se sont bien passées. Notre expert comptable nous a bien aidé aussi.
polyvalence et proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation basée sur les réponses à apporter aux besoins des usagers. instances nationales réellement indépendantes et compétentes dans le domaine du contrôle sanitaire : elles doivent se donner les moyens financiers d'assurer directement tous les contrôles nécessaires, sans délégation à des structures informelles. Ceci implique l'intervention de laboratoires publics et la participation majoritaire de fonctionnaires spécialistes sans conflit d'intérêt pour contrer l'action des lobby industriels (cf. comité permanent amiante (INRS), médiator (ANSM), triche automobile au NO2(VW, Daimler,Renault, Peugeot)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? certains services en ligne (ex. Service public) sont souvent inutilisables à cause d'une mauvaise conception de logiciel : incompatibilité des navigateurs, taille des pièces jointes dépassant des limites dont l'utilisateur n'a pas connaissance, PDF modifiable inadapté....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le site impots.gouv, MGEN
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? relations avec les associations
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en autorisant un fonctionnaire de police à se déplacer sans être accompagné d'un collègue
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'administration doit s'adapter à l'usager plutôt que l'usager au fonctionnement de l'administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par une proximité géographique et humaine, éventuellement bus de services publics
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le relevé de carrière (assurance retraite) est bien fait
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : horaires d'ouverture au public compatibles avec les contraintes de travail
Stop au 80km/h sur route

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations ne sont pas là pour justifier de leur valeur et créer de l'impot pour les nourrir mais bien là pour l'intérêt commun. Les 80 km/h c'est du racket sans preuve d'efficacité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui à la condition de ne pas dupliquer et de ne pas faire d'économies de part et d'autre: ex: impots locaux augmentés pour compenser les baisses de prestations centrales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Rétroactivité fiscale promue par Mr Sarkosy et développé par Mr Hollande, un scandale qui dit: moi l'état je n'ai plus de parole.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rétablissement de l'ordre et du respect des institutions, police de proximité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pourquoi avons nous 10 fois plus de maires qu'en Allemagne, autant de sénateurs et de députés qu'aux USA ? Trop de personnes qui se nourissent comme des parasites sur les contribuables
Connexion internet pour tous, même à la campagne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de millefeuille administratif. Trop de strates et d'élus au niveau départemental, et régional
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? CAF, Centre des impôts, accès aux services des préfectures
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Que chacun ait une connexion ADSL ou par fibre à la campagne. La fracture numérique entre ville et campagne est scandaleuse.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics se sont éloignés physiquement des administrés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Quand une administration départementale est compétente dans un domaine, supprimer l'échelon régional
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maintenir ou créer des transports en commun à la campagne
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de formations sont de mauvaises qualités, par des organismes fantaisistes qui ne veulent que faire du gain sur le dos des chômeurs et des subventions de l' Etat
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Heureusement que certaines mutuelles remboursent leur part + celle de la Sécurité Sociale, parce que l'Assurance Maladie est impossible à joindre au téléphone.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les services du Département mettent trop longtemps à traiter les demandes relatives au Handicap
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Que chaque service de l'Etat, du Département, de la Région, compétents dans un domaine spécifique soient facilement joignables par internet ou téléphone.
Accroître significativement les effectifs des personnels soignants dans les hôpitaux et EPHAD publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Contribution d'un citoyen lambda

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? coller plus à la réalité de la vie de tous les jours et être moins théorique et être plus pratique.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Si la formation n'est pas en lien avec un métier dit en tension celle-ci n'est pas financée, et il ne faut pas demander une formation sur seconde moitié de l'année car le budget alloué est déjà dépensé.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque de connaissance du monde du travail de la part de ces organismes, obnubilation d'objectif avec des métiers dits en tensions.
De toutes façons ça ne sera pas lu

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Oui et non. La politique actuelle consiste à faire supporter les patates chaudes aux collectivités sans que celles ci en aient les moyens. Si transfert il y a il faut aussi transférer les financement, sinon c'est du mensonge aux citoyens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui (je suis comptable)  : consultez le Bulletin Officiel des Impôts (des milliers de pages), ou achetez "Le droit social" (je ne sais combien de pages). Les députés qui votent des lois (ce n'est pas forcément de la faute de l'administration) devraient être amenés à les utiliser, et n'ont probablement aucune idée de la complexité qu'ils créent pour les entreprises et les citoyens.
simplifier l'organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer l'échelon départemental l
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? enseignement, hôpitaux, transports, pole emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? demander à des bénévoles dans les mairies d'aider les personnes âgées ou peu instruites
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ceux pour lesquels la numérisation a progressé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services d'urgence dans les hôpitaux,accélération des processus judiciaires et administratifs
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avec des inspections régulières et des demandes d'appréciation par le citoyen
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en imposant au début de leur activité des stages auprès du public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en envoyant dans les petites communes une fois par semaine un bus administratif en développant des transports d'urgence au bénéfice des territoires dépourvus d’hôpitaux
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficulté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursement très insuffisants  de presque tous les soins dentaires et des prothèses auditives alors que l'on rembourse des traitements sans effet (homéopathie, cures thermales)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : réorganiser les hôpitaux en supprimant du personnel administratif (numérisation) au profit du personnel soignant en particulier dans les services d'urgence
PLUS DE RESPONSABILITE CHEZ LES FONCTIONNAIRES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Justice : -	Créer un permis de juger à points :  Il est anormal qu’un juge soit déjugé par une procédure d’appel ou de cassation. Chaque jugement cassé devrait faire perdre des points à celui qui  l’ a émis,  ainsi le juge de 1ère instance perdrait 1 point si son jugement est cassé en appel, idem pour le juge de l’appel si l’appel est déchu en cassation. La perte de point pourrait aboutir à la perte du droit de juger et inviter les juges à faire leur travail avec plus d’attention (gain de temps, d’argent et protection du justiciable)  -	Supprimer totalement le SMIC dans les sociétés de plus de 50 personnes et le remplacer par une règle du 20ème : le plus gros salaires ne doit pas excéder 20 fois le plus petit.  -	Egalité du montant de toutes les  taxes pour tous, du plus riche au plus pauvre, c’est-à-dire que seul l’impôt sur le revenu doit être calculé en fonction des revenus.  Logement : -	Créer un « contrôle technique obligatoire » de tout bâtiment de plus de 10 ans par un organisme type Veritas, Socotech … avec obligation de réparation en cas de mise en péril du bâtiment. -	Créer une « cotisation logement » sur tous les revenus, garantissant le logement , c’est-à-dire le loyer du locataire ou le crédit en cours du propriétaire en cas de chômage ou accident de la vie. -	Protéger le propriétaire autant que le locataire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de responsabilités avec obligation de résultat
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de professionnalisme
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? idem
Rapport avec l’administration

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Quelques pistes de réflexion

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lente, trop compliqué. Nous avons largement dépassé la courbe de contre productivité. La simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pas d'avis sur la question
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Contrôle de la qualité de l'eau médiocre. Contrôle des institutions publiques(détournement de fond,ou mauvaise gestion)  Plages horaires transports publics
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, et ils ont empiré une fois privatisé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale. la situation hospitalière. Service des inspections (sanitaire, fiscale,gestion,policiers,éducation...).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Papier a transmettre pour des formalités type cession d'héritage,carte hrise,...horaire de bureau contraignante pour les actifs et plusieurs papiers a remettre avec des formulaires comprenant des informations que l'état connais déjà.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pas de casier judiciaire pour les agents et contrôle régulier.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre un centre national qui centralise toute les informations et données des personnes. Avec un accès et une protection de nos données. L'attribution d'une adresse mail nationale protégé avec un service militaire dédié à la protection numérique nationale.Ainsi nous pourrions faciliter nos démarches via Internet de façon rapide et nous n'aurions pas a retransmettre dix fois les même document et éviter les démarches inutiles entre les régions et services publiques.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Permette une connexion internet avec formation si besoin et favoriser les échanges intergénérationnel.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Changement d'institution avec non transferts des données. Pertes par l'institution des documents et retard de remboursement. Solsantis et sécurité sociale
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Obligation de payer un professionnel pour savoir a qui s'adresser et a qui transmettre les documents nécessaire.
Une carte médicale pour tous les professionnels de santé pour éviter les déserts médicaux

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Imposer une carte médicale pour tous les professionnels de santé comme celà se pratique déjà pour certaines professions (pharmaciens...). La suppression du numerus clausus est déjà un premier pas très appréciable et il faut désormais poursuivre afin de combler les déserts médicaux. La Santé  est une des grandes missions de l'Etat tout comme l'Education ou la Défense : qui imaginerait de laisser les professeurs ou les militaires s'installer où ils veulent ?