Etat services au public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Centralisée mais efficace surtout quand cette organisation fait appel au numérique (impôts par ex.) Je crains les doublons quand on "décentralise"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je dis OUI MAIS je fais 2 ou 10kms pour la Poste, 10kms pour la santé, et 40kms pour l'hôpital le plus proche.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le nettoyage d'internet de toutes les interventions pitoyables qui envahissent les écrans : c'est le job de l'Etat ou d'une agence type CNIL mais en plus efficace. Des accès facilités à des Espaces de "Culture" (il n'y a pas que le Pass Culture à imaginer) pourquoi pas des journaux gratuits, débats économiques, politiques, des animations sur les livres qui sortent, tout cela pourrait permettre de recueillir les avis des internautes qui ont suivi et donc de faire remonter les envies, les initiatives...On pourrait sans doute éviter "les gilets jaunes -Le Retour" !!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? NON pas dans le service public, mais dans le service privé OUI, ex. une boulangerie qui fait épicerie, produits du terroir proposés en circuit court
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? LES IMPÔTS !!! . gouv ont facilité la vie à une utilisatrice qui devrait sinon faire 50kms A-R pour rencontrer un intervenant La SNCF (semi privé-public) QUI MAINTIENT ses dessertes pour irriguer la France de ses TER qui permettent aux lycéens, travailleurs et retraités de bouger dans leur région de manière propre et économique SURTOUT NE  PAS FERMER LES LIGNES (rapport Spineta complètement à côté de la vie régionale il n'y a pas que les TGV, retournez vous préoccuper du marché aérien M. Spineta !)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'aide aux entreprises et surtout aux Artisans : ne pas les enfoncer sous les taxes et les soutenir dans leurs démarches vers les banques qui refusent de plus en plus de jouer leur rôle. L'Etat est dans son rôle quand Bercy secoue les marchés pour obtenir des moyens financiers pour eux. Il est encore trop frileux. Peut-être l'Europe devrait permettre de soutenir plus et mieux les entreprises et artisans dans l'ensemble. La Formation va de pair avec cela : L'Etat se doit de relancer les dispositifs de toutes les formations possibles en France, puisque les entrepreneurs ne cessent de se plaindre de ne pas trouver de main d'oeuvre qualifiée.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le crédit d'impôt pour travaux d'isolation : la règle d'espacement de 5 ans.  Exemple 2013 : un système de chauffage géothermique (pompe à chaleur) : crédit de 30%  et en 2017 quatre fenêtres en aluminium et double vitrage : refus des 30% sous prétexte que 5 ans est le délai pour renouveler la demande du crédit d'impôt. (en 1998 j'ai installé un premier chauffage géothermique ENTIEREMENT à mes frais sans aucun crédit d'impôt puisque ma maison était classée résidence secondaire, même si mon projet était de la transformer en résidence principale en 2012, l'administration fiscale n'a rien voulu prendre en compte).  Je voudrais attirer l'attention sur les "points" du permis de conduire,  un commerçant, un artisan pourrait faire l'objet d'une attitude plus compréhensive en lui proposant d'autres modes de "punitions" travaux d'intérêt général pourquoi pas ? plutôt que de le stresser dans son travail. par contre les stages sont une bonne chose mais un peu chers.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition que les directives ne "tombent" pas de Paris ! proches du terrain c'est à eux de s'adapter, d'où l'importance des rencontres, des débats avec leurs utilisateurs
Si oui, comment ? j'ignore les formations difficile donc de répondre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? IDEM : A condition que les directives ne "tombent" pas de Paris ! proches du terrain c'est à eux de s'adapter, d'où l'importance des rencontres, des débats avec leurs utilisateurs
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans une grande ville du Sud, la capacité à accepter la flexibilité du plan de répartition des élèves par collèges et lycées permettant ainsi des activités extra-scolaires : Bonne intelligence avec le corps enseignant qui de la sixième à la dernière année de Prépa n'a jamais manqué d'initiatives pour soutenir ma fille dans ses études.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CNAV a géré parfaitement mon dossier, rien à dire, les caisses complémentaires également. Simplement un manque certain d'explication des calculs mais ... même avec des explications j'ai un doute sur la compréhension des modes de calcul...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un seul gros problème qui a trait au refus de remboursement d'un transport de 140kms A et R je me suis déplacée un WE de 1er mai à la demande d'une médecin qui ensuite a refusé de reconnaître son rôle en disant "elle s'est présentée d'elle même aux urgences" Avec cette pneumonie, incapable de conduire, cela justifiait des taxis qui au final me coûteront près de 400 euros (jour férié et de nuit) La CNAM me refusera tout remboursement.   Pour moi, arrivant en milieu rural, particulièrement malade ce fut la première douche froide face à un opérateur d'Etat.  Cela confirme que la carte des établissements de santé nécessite entre les grands hôpitaux le maillage d'un réseau plus dense de centres de soins. Ne pas être obligée, malade de faire 140kms !