FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Aider les miserables solitaires

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ouverture des médiathèqueset piscines toute la journée et tous les jours
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : La conseillère pôle emploi au bout de 2 ans de suivis regulier m'a finalement dit que j'avais un problème et qu'elle ne pouvait rien pour moi. Je ne comprends pas qu'on laisse tomber les gens de cette façon. Elle aurait du identifier mon problème et passer le relais à une autre administration si besoin. Depuis je n'ais plus aucun suivis, contact pour m'aider alors que je depend toujours de pole emploi depuis des années.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La cpam m'a reproché de ne pas avoir utiliser le cheque pour la complémentaire santé n'en ayant pas besoin avant la date de peremption. On m'a finalement donné un nouveau cheque. Je change de situation entre la cmu, l'aide a la complementaire qu'il faut renouveler c'est penible et angoissant.
Simplifier les démarches administratives pour les personnes en situation de handicap

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les démarches administratives sont trop lourdes et découragent. A croire que la difficulté est faite pour renoncer.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun accès au CMPP, les listes d'attentes sont de plus d'un an.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Simplification des démarches administratives.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Un début de simplification des démarches administratives mais largement insuffisant.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? MDPH, CMPP
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? SIMPLIFICATION++++++++++++++++
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande de formation CPF, trop lourd, dissuasif, pas à la portée de tous
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les enseignants ne doivent pas décider de l'avenir d'un enfant, ce n'est pas leurs rôles.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi les mutuelles ne seraient pas directement en lien avec les médecins libéraux.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Insatisfaction complète, démarche complexe, pas d’accompagnement. Critères d'attributions flous. Délais de réponses très long, trop long.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Chèque emploi service simple à utiliser. Cotisation patronale à reverser coûteuse, dissuasif !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les démarches administratives en France sont lourdes, des usines à gaz. Il faut urgemment simplifier nos modes de fonctionnement qui ne sont pas efficients et dissuadent de se lancer.
Revoir le statut des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Si l'emploi à vie est une bonne chose pour les intéressés, il nuit à l'efficacité des services publics. On constate qu'il est très difficile d'effectuer un redéploiement des ressources lorsque cela s'avère nécessaire. L’exemple de ce gilet jaune, fonctionnaire territorial sans affection depuis 10 ans et payé à rester chez lui est un scandale. Il faut réserver le statut aux fonctions régaliennes et remplacer lors de leur départ en retraite tous les fonctionnaires actuellement sous statut par des contractuels en CDI.
FLUIDITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer une strate : le département.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la formation professionnelle, les lycées et collèges gérés par une seule collectivité qui a une vison globale  d'un territoire (Région)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une connexion internet de de qualité (câble), un réseau téléphonique privé performant .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La  poste, les impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? s'ils ont un référent /régulateur
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? réformer l'ENA ,
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecouter et entendre les citoyens
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT ok
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : CCI : administratif lourd par exemple pour collecter 20 € de taxe professionnelle: 3 échanges de courriers , du papier inutile...
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le TESE super performant et pratique
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans ma vie professionnelle: j'ai eu à me confronter à :l'application des règles des ERP non uniformes sur un département + abus de pouvoir du personnel du SDIS + non intervention des maires contre les structures d'hébergements qui trichent sur les règles de sécurité des ERP et mettent en danger les clients.
Refonte du rôle de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est trop centralisée, et fonctionne trop comme une école maternelle. Elle devrait se rappeler qu'elle est au service des citoyens et non l'inverse! Il faut simplifier, éliminer les observatoires de tous types inutiles et sans résultat. Une dépense pour soutenir une structure de l'état ne peut être faite que sur cadrage des résultats concrets attendus.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faudrait des horaires compatibles avec la vie professionnelle par exemple
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, mais la question de l'éducation nationale doit être revue. Il faut former des citoyens libres, capables de gagner leur vie. L'éducation nationale doit réserver les matières marginales (latin, langues locales, etc ...) aux études post-bac. Pour le reste les enseignements devraient comprendre une part professionnelle beaucoup plus large. Il faut aussi sortir de la sélection par l'échec pour un encouragement des succès!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La feuille d'impôts La plupart des démarches administratives sont inadéquates en France
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut les responsabiliser; un fonctionnaire doit rendre des comptes à sa  hiérarchie de son efficacité! (voir le modèle suisse par exemple) La fonction publique ne peut pas se contrôler elle-même toute seule. Il faut intégrer une part privée importante
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La possibilité d'avoir un poste garantie à vie n'est pas compatible avec les droits syndicaux standards. N'oublions pas que c'est en fait le peuple qui emploie les fonctionnaires. Droit de retrait oui, mais en cas de désaccord, c'est la démission qui s'impose. Il ne devrait pas y avoir non plus d'école de fonctionnaire.
rationalisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut rationaliser c'est à dire qu'avant chaque décision, il faut se demander si la nouvelle mesure sera  bien utile aux personnes à qui est destinée la mesure,  si c'est la façon la plus rationnelle d'atteindre ce but, et si l'intérêt général est pris en compte.  Il faut supprimer tout ce qui n'est pas rationnel et qui ne sert pas l'INTERET GENERAL dans l'administration. Arrêter les empilages incohérents et les mesures contre-productives.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? recrutement sur des critères de qualités humaine et relativiser les critères académiques développer la polyvalence
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté à s'adresser à un interlocuteur compétent
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : diminution des hauts fonctionnaires (et l'inflation des gros salaires) et augmenter le nombre de fonctionnaires de terrain
L'éducation nationale : Comment se fait-il que les heures supplémentaires effectuées en collège ou lycée ne soient défiscalisées que dans certains cas? Un enseigant qui est responsable d'un stagiaire, d'une classe de 3ème, qui anime un atelier théatre ne 

Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Comment se fait-il qu'en France, les médecins ne soient pas formés pour traiter la maladie de Lyme et qu'il n'y ait pas de test fiable. Le test Elisa n'est pas fiable du tout... On fait des dépenses inutiles en faisant faire IRM, scanners, et multiples examens très onéreux, inutiles ce qui retarde la prise en charge de cette maladie. C'est un SCANDALE. On dit qu'on manque de médecins dans certains secteurs. Les études des médecins sont gratuites et payées par la société. ¨Pourquoi ne pas les obliger pendant quelques années (comme pour les enseignants) à prendre un poste dans une zone "en manque". Ne peut-on pas les obliger à exercer à temps plein pendant quelques années? D'autre part, on m'a envoyé en cure. Dans le premier endroit, il y avait 25 médecins généralistes que l'on est obligé de consulter 3 fois en 3 semaines. Une seule visite au départ serait suffisante pour la plupart des curistes. En plus, dans le 2ème centre, j'ai dû payer 45 euros par visite car il y avait 2 pathologies... Or pour la 2ème pathologie, cela a consisté à mesurer le tour des chevilles au départ, et à la fin. Il y a des économies à faire, car un généraliste, habituellement ne facture pas 2 visites pour un mal de gorge et un panaris par exemple.
Un état mieux géré

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations françaises sont peu efficaces malgré la bonne volonté des agents. Trop de changements tout le temps , trop peu de personnel en direct avec les Français, trop de hièrarchie, et un manque de bon sens évident pour certaines prises de décisions. De plus les décisions sont diluées ou peu efficaces à cause du nombre de couches de décideurs (local, communauté de communes, départemental, régional.....) trop d'acteurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? internet n''est pas la réponse à "plus d'état"
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? rendre l'appel à la CAF gratuit  l'acces carte grise simplifié
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? parcours sup  et avant apb
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur donner la possibilité de donner des sanctions comme de les enlever (sous controle)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? d'abord conserver le statu de fonctionnaire , l'arrivée des CDD en masse  a contribué à la baisse de la qualité de la prise en charge. Les CDD font tout ce qu'on leur dit de faire pour ne pas perdre leur emploi et ne se laissent aucun droit à la critique ou à la proposition
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? donner plus de moyens financiers
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : réduire le nombre de députés et de haut fonctionnaires équilibrer les salaires entre les différentes administrations (par le haut pas par le bas comme ça se fait en général) etre plus vigilant sur les postes à haut niveau (ne plus jamais avoir de Benalla ...)
Le service public doit être un service pour tous

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Prise de RDV, déplacement d'agent sur le terrain, en particulier en milieu rural isolé.
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration de travaux
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer le régime de la fonction publique (emploi garanti à vie)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Optimiser les liaisons numériques pour que chacun puissent avoir un accès sans avoir à faire 50km .
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le grand flou autour du RSI
Dématérialisation à outrance

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Travaillant dans le champ du handicap je rencontre tous les jours des personnes qui "abandonnent" leurs demandes en cours de route car pour beaucoup de services (CAF, Pôle emploi, liquidation de la retraite, impôts, la liste n'étant pas exhaustive) il faut passer soit par internet soit par une plate forme téléphonique. Ce n'est déjà pas facile pour une personne non handicapée ou ne vivant pas dans la précarité ou n'étant pas âgée ! Comment doivent faire les personnes isolées (et il y a en de plus en plus ) qui n'ont pas accès à Internet, qui ne savent pas l'utiliser, qui ne savent pas lire .... à ce sujet je me permets de rappeler que le Défenseur des Droits à tirer la sonnette d'alarme début 2019. Tout cela est la conséquence de la déshumanisation des SERVICES PUBLICS. Est - ce un progrès ? Je ne le crois pas et l'impossibilité de faire les démarches ne fait qu'accroître leur détresse, leur précarité. La conséquence c'est qu'aujourd'hui il faut trouver d'autres alternatives (voir ci - dessous) mais qui ne répondent pour le moment qu'à une infime portion de la population.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pour le moment aucun. Pour exemple, la Poste Principale de la ville où j'habite (70000 habitants) c'est soit disant "modernisée". Déjà en entrant dans les nouveaux locaux, je pensais m'être trompée de porte d'entrée car les locaux ne ressemblaient plus à une Poste et je n'étais pas la seule à me poser la question. Plus de guichets, plus de ventes de timbres, plus de possibilité de payer en liquide, que des automates qui ne sont nullement intuitifs (il m'a fallu 1/4 d'heure pour envoyer une lettre recommandée !!!!! et pourtant je suis à l'aise avec les nouvelles technologies). 1 ou 2 agents sont présents pour orienter les clients. Est - ce cela les Nouveaux Services Publics ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Presque tous et ce ne sont pas les agents qui en cause qui eux le plus souvent font de leur mieux avec les faibles moyens mis à leur disposition
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Toutes les démarches administratives => voir plus haut
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant de pouvoir répondre directement aux usagers et que le facteur HUMAIN revienne dans les différents services. A mon avis cette déshumanisation à l'extrême génère beaucoup de la violence rencontrée au quotidien (bien entendue ce n'est pas la seule cause mais elle y participe pour beaucoup). Aujourd'hui dans ma profession je suis amenée à rencontrer régulièrement des usagers qui me disent MERCI de les avoir reçus et surtout de les avoir ECOUTES
Réorganisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe et trop de niveaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Paiement  impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Formation pour polyvalence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réorganisation de tous les services publics.  Mobilité dans toute la fonction publique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Péréquation des richesses
unEtat fort pour accompagner les collectivités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aujourd'hui l'état a beaucoup transféré, il faut que les structures s'organisent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? RAS
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Beaucoup de compétences données aux collectivités sans qu'elles disposent d'une taille suffisante pour s'organiser. Il faut un appui fort des services de l'Etat
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'education nationale , les caisses de retraite, et pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ils connaissent le territoire, ils peuvent donc appuyer les décideurs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des concours plus pragmatiques
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? travailler ensemble, créer des plateformes communes de partage
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune coordination Peu de soutien
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : les services ne se coordonnent pas
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : oui, les services territoriaux exemple la DDT font un très bon travail auprès des élus, ils expérimentent sur des territoires  de nouvelles façons de travailler en équipe sur des projets complexes . Conforter ce type d'organisation est un très bon exemple , surtout pour les collectivités en souffrance d'ingénierie. Ces services font évoluer les décisions des décideurs en leur expliquant la meilleure façon de mettre en place les réglementations  tout en aidant la réalisation d'un projet
Un système défaillant

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Faire un audit de l’éducation nationale, le 1er budget de l’état … et son service le moins efficace. Proposition : pas de formations « bidon », sans avenir professionnel, pas d’enseignant n’ayant eu une vie professionnelle préalable pendant au moins 15 ans (c’est à dire plus d’enseignant passant du statut d’élève à celui de professeur). Identification des étudiants non motivés (coût inutile pour l’état). Arrêter le gâchis !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tout est devenu complexe, notamment avec l'informatisation. Les questionnaires ne permettent pas d'entrer dans la gestion des cas individuels. Il n'est plus possibles de discuter .... avec des "machines". Le mauvais fonctionnement des sites "stressent" toute la population, surtout s'il y a à faire une procédure rapidement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un fonctionnaire ne doit pas être considéré comme un pion, cela contribue à l'incompétence des agents et à la dégradation de l'efficacité des services de L’État. Il faut recruter en fonction des compétences (et non de quotas sur le genre, sur l'origine ...), il faut gérer la carrière des agents en fonction de leur compétences. Dans la fonction publique, n'importe quel agent peut demander n'importe quel poste (un agent administratif peut demander par exemple un poste technique). Il ne faut pas s'étonner de la dégradation des services publics.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Modifier la fonction publique territoriale pour éviter d'avoir des fonctionnaires soumis aux élus;
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L"éducation nationale est l'administration la plus soumise au politiquement correct, dont les enseignants sont engagés dans le "progressisme" à 80 %.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système devient défaillant : non remboursement de soins, surcoûts pratiqués par de nombreux médecins, mutuelles chères et remboursant de moins en moins.
Logement social pour les jeunes actifs : Donner aux jeunes un espoir en l'avenir, voilà ce qui me préoccupe. Et cela passe par un logement dés leur entrée dans la vie active. Il est nécessaire de bâtir des logements destinés à nos jeunes avec un loyer max

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentralisation beaucoup plus avec mission de contrôle renforcée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Etre un relais des propositions citoyennes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Délivrance des papiers d'identité et autres documents administratifs
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Sortir sur le terrain et motiver les décisions et établir un contrôle collégial des décisions administratives
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Responsabiliser les fonctionnaires sur le résultat de leur action, établir la méritocratie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Composer un collège composé de représentants de l'administration et de citoyens
Tenir ses promesses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tenir les promesses et les lois au niveau de l'état car nous perdons la confiance. exemple : Retraites bloquées pendant 2 ans à 0.3 % alors que l'inflation estimée est supérieure à 2 %, c'est illégal : Le gouvernement a pris la décision de ne revaloriser les retraites de la CNAV que de 0,3% en 2019 et 2020.  Ceci est en infraction avec le Code de la Sécurité sociale de notre bel Etat-providence, qui avait gravé dans le marbre  l'article L161-25 que les retraites devaient être réévaluées en fonction de la hausse des prix à la consommation. Comment, dans ces conditions, demander au citoyen lambda de respecter la loi quand l’État lui-même ne respecte pas ce qu'il a voté ???
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches et questions réponses à disposition. Pouvoir aussi poser des questions par mail et surtout avoir des réponses claires.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? EDF, Engie, postes.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi, beaucoup d'entreprises cherchent à recruter et ne trouvent pas de candidat.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Laisser les accueils dans le rural pour toutes les administrations.
Efficacité et économie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Efficacité et economie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Trop d’acteurs . Les intérêts du département peuvent être contradictoires de ceux de la région et de la commune. Inextricable..
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis enseignante et pas dans cette situation . Cependant tout enfant doit être scolarisé. Pensez-vous vraiment que la présence d’un ou une AESH solutionne les problèmes des enfants en situation de handicap et lui permettent de progresser dans de bonnes conditions.Est-ce une manière pour l’Etat de botter en touche, de faire l’economie  de création de structure adaptée?sur quel critère se base l’Etat pour dire qu’un tel a besoin et pas l’autre ? Si AESH, le nombre d’heures allouées est parfois étonnant et pas assez d’heures pour faire travailler l’élève en étude  par exemple.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carsat . Délai pour un rv très long .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Erreur sur un remboursement de soin qui ne me concernait pas : remboursement de piles auditives alors que je ne porte pas de prothèses. J’ai envoyé plusieurs mens pour signaler l’erreur et on m’a certifié que c’etait bien pour moi. Il n’etait pas compliqué de vérifier dans mon historique et de voir que sur cela ne pouvait pas être pour moi. La somme était dérisoire mais cela montre la fragilité du système .
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF chèque emploi service via internet très pratique. Inquiétude pour le prélèvement la source.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je suis enseignante dans un établissement privé sous contrat.le système de retraite est complètement injuste vis à vis des collègues du public. Pour le calcul de ma retraite , le montant est calculé sur les 20 meilleurs années alors que pour mes collègues du public , le calcul se fait sur la base des 6 derniers mois.Qu’est ce qui justifie cette diffèrence de traitement? De plus, le reclassement  en catégories hors  classe vient de changer. Le nouveau système sera -t-il plus juste dans la réalité ou restera-t-il encore des injustices en fonction des matières , des proviseurs, des IPR?                                                         D’autre part, il est urgent de donner un vrai statut aux AESH. C’est vraiment scandaleux et tous les jours j’ai honte de permettre la situation précaire de ces personnes .
Augmenter le salaire des enseignants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De manière générale, il y a trop de députés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Éducation: il manque des professeurs "qualifiés", il ne faut pas d'étudiants recrutés à la va-vite pour combler les trous.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'administratif (impôts, demande de papiers, ...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de proximité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration d'impôts en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation: améliorer le salaire des enseignants français, revaloriser le métier pour attirer les étudiants qui souhaitent passer le concours.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Suite à un déménagement, calculer les frais de double résidence.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : En Picardie, beaucoup de différence selon les établissements concernant les options proposées: volonté évidente de ne proposer que de l'anglais et de l'espagnol. Quotas instaurés par certains établissements pour apprendre l'allemand en sixième. Peu de moyens alloués.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Urgence en clinique: pas de prise en charge directe de la mutuelle, il faut renvoyer des factures pour se faire rembourser: trop de différence entre hôpital publique et clinique privée.
Réduire le nombre de strates administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le nombre de strates administratives et territoriales est trop élevé. Il faudrait supprimer les départements et regrouper plus de communes, y compris en zone urbaine. Il faut aussi responsabiliser davantage les échelons locaux par rapport aux dépenses et donc faire payer localement les dépenses locales, en réduisant ou supprimant les subventions versées par l'échelon régional ou nationale. De ce point de vue, la suppression de la taxe d'habitation ne vas pas dans la bon sens car cela transfère au niveau national des recettes qui devraient être régionales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration devrait fonctionner comme une entreprise de services. Le statut de fonctionnaire devrait être réservé à quelques fonctions régaliennes comme la police et la justice.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le portail permettant le calcul de la date de départ et du montant de la retraite est très bien conçu.
Tout alléger

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est trop touffu et trop complexe. Il faudrait tout alléger.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Sans avis
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'ensemble des déclarations à faire aux organismes publics lorsque l'on déménage est grandement facilité.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout ce qui touche au Trésor Public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Sans avis
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait réformer l'ensemble de l'administration pour la rendre plus compréhensible, plus facile d'accès et moins lourde en fonctionnement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être davantage à l'écoute des citoyens ou Maires de communes ou de quartier
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
Améliorer et diminuer les dépenses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop dépensière
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale La santé : dégonfler les urgences ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? stage terrain obligatoire de longue durée dans plusieurs administrations pendant la formation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prendre en compte les retours de tous les maires de France
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale  Il y a beaucoup trop d'élèves par classe, dans toutes les structures (ZEP ou non), à tous les niveaux (de la maternelle au lycée). L'évolution des salaires des enseignants devrait être davantage lié au mérite. Faciliter la mobilité, les changements de corps dans l'Education Nationale Reconnaître le métier d'enseignant comme un métier difficile, encourager le travail à temps partiel, le départ à la retraite progressif.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les suivis des chômeurs par Pôle Emploi  sont trop coûteux pour la collectivité et pas efficaces .
recherches d'économies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? satisfaisante mais onéreuse
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun: tout le monde n'a pas accès à internet: fracture sociale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la SNCF et les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demandes de subventions pour des associations
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en réduisant le nombre des fonctionnaires et en les payant mieux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? aider à l'implantation des entreprises petites et grosses
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction totale
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : recherches systématiques des économies possibles
SUPPRESSION DE L'ACCREDITATION COFRAC OBLIGATOIRE DES LABORATOIRES MEDICAUX

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? santé: accès aux médecins, aux spécialistes, à des centres de soins
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? fiscalité trop compliquée, droit du travail ( employés à domicile)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? un directeur d'établissement scolaire doit pouvoir recruter directement un enseignant; un directeur d'hôpital doit pouvoir recruter directement un médecin; on ne doit pas imposer à un directeur de laboratoire l’accréditation COFRAC: trop coûteux, trop chronophage
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier, donner plus d'autonomie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? simplifier, diminuer les strates administratives
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : scolarité dans le primaire: bien; au collège: enfants livrés à eux mêmes: il faudrait s'inspirer de ce qui se fait dans les collèges privés
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : supprimer des normes et lois: l'obligation d'accréditation des laboratoires médicaux selon une norme COFRAC 15181 , qui n'existe dans aucun autre pays d’Europe,délirante, coûteuse et chronophage entraîne la disparition des petits plateaux techniques, les tubes de sang voyagent de plus en plus loin, des emplois sont supprimés et des analyses trop spécialisées ne seront bientôt plus réalisées dans les hôpitaux de taille moyenne
Rationnalisation du mille-feuilles des AAI et suppression des autres instances inutiles et redondantes (notamment les instance de consultation)

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Rationaliser ce qui semble être un débâcle national qui ne fait qu'empirer (en dernier lieu ce Haut conseil pour le climat qui vise à restaurer la vérité scientifique, mais quel impudence de penser une commission qui dicte la vérité scientifique ! surtout quelle utilité pour ce qui représente un nouvel échelon de ces comités environnementaux, il ne sert à rien d'avoir autant de comités sans pouvoir si seulement l'un d'entre eux avait un tant soit peu de pouvoir pour exercer ses missions qui ne sont, sans celui-ci, fantoches.)  Il convient alors de comptabiliser les commissions actives (soit celle qui sont encore indemnisée et pas seulement celle qui sont encore effective dans leurs agissements, car il se peut qu'il y ait des commission fantômes dans leur présence mais bien réelle dans leur indemnisation) et déterminer celles qui sont (encore?) utiles.  Surtout il convient de soumettre toute création de telle commission une approbation extérieure à celui qui souhaite la nommer pour s'assurer du besoin effectif d'une commission consultative et non du besoin de communication.
Réorganiser le système d'accueil des personnes âgées dépendantes

Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Développer des maisons de retraite à but non lucratif. Les EHPAD sont des structures privées aux tarifs très élevés, avec pour vocation de faire le maximum de profit. Les soignants sont soumis à des conditions de travail intolérables, trop peu nombreux, et les personnes accueillies de ce fait dans des conditions souvent inhumaines. IL faudrait obliger les EHPAD à réinvestir une grande partie des bénéfices et avoir un taux d'encadrement important (1 personne pour 3 résidents ?) et imposé par l'état sous peine de ne pas bénéficier des aides publiques.
stop au 80km/h et à la suppression des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop de hiérarchie: la région, département, intercommunalité, commune
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il y a des suppressions de sous préfectures, de centre des impôts, de la poste.......
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rien parce que pour ceux qui n'ont pas internet, on fait quoi?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? il y a sans cesse des suppressions de services publics, c'est plutôt négatif
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impôts, la poste, les sous préfectures: réimplanter les sur le territoire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? arrêter de supprimer les services publics dans ces zones et concentrer tout dans les grandes villes
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi ne sert à rien