Organisation des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait informatiser l'ensemble des services de l'état et prévoir un soutien ou formation pour les personnes en difficultés (ne sachant pas se servir de l'outil informatique).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les transports en commun (maintien ou réouverture de lignes de chemin de fer, tramway dans les villes, etc.), l'entretien des routes, les hôpitaux,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le dossier médical
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le regroupement des services publics en un même lieu me parait satisfaisant surtout dans les petites villes loin des grands centres. Il faut aussi aménager les heures d'ouverture (tard le soir) et les jours d'ouverture (par exemple le samedi) afin que ceux qui travaillent, puissent y accéder.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? On ressent plutôt une dégradation générale dans toutes les administrations.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? En priorité l'éducation nationale, la santé, la sécurité et la justice.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Avec les bâtiment de France, qui nous imposent des règles couteuses, au détriment de la protection de l'environnement.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par une plus grande écoute de la part de leurs hiérarchies, en ne mettant pas par exemple des financiers à la tête des hôpitaux. Pour l'éducation nationale, d'arrêter de charger les classes à trente élèves, 20 me semble plus judicieux pour une réussite scolaire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par exemple, pour la finance supprimer le "verrou de Bercy" Il faut que les redressements fiscaux se fassent par la justice.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La transition énergétique pourrait créer des emplois, par exemple l'isolation des bâtiments, les énergies renouvelables, etc. Pour une nourriture plus saine et de proximité, l'agriculture traditionnelle (sans engrais ni pesticide) nécessitera plus de main d'œuvre.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai pu bénéficier de cours du soir pendant mes périodes de travail sur plusieurs années et lorsque j'étais au chômage un stage longue durée avec le Greta (6 mois).  En comparant ces formations avec la formation continue (bourrage de crâne dans des stages très courts et très couteux), il faut absolument que la formation ne se fasse plus dans des temps record, cela nécessite du temps et de la compétence de la part des enseignants.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour le passage du secondaire au lycée dans le public, les critères de sélection étaient trop élevés. Seul le privé nous a permis de donner une seconde chance à nos enfants.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes recherches d'emplois ont toujours été faites par mes propres moyens. L'ANPE m'a aidé pour le stage du Greta.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu de problème lors de ma préparation à la retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour les soins oculaires et dentaires, nous ne sommes pas très bien remboursés, malgré une mutuelle.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande de carte d'invalidité, cela s'est bien passé
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On dit souvent qu'il y a trop de niveaux (commune, intercommunalité, canton, département,  région), il faut supprimer un niveau, le département. Le nouveau découpage des régions (de 22 vers 13) est vraiment mal fait. Il faut revenir à 22 régions.