remettre de l'humain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer des échelons et redonner des pouvoirs ( compétences ) aux communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hôpital, Poste, tribunal
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Halte à la fracture numérique , qui touche en priorité les personnes déjà en difficulté : 25% des français se sentant incapables d'utiliser internet pour les démarches administratives ! Se rendre compte du niveau d'autonomie ( compréhension ) des citoyens qui n'est pas celui d'un technocrate ultraconnecté .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Avoir un interlocuteur humain au téléphone ou en face de soi
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le citoyen devant remplir seul des formulaires devant son écran, sans contact humain, ne correspond pas pour moi à un service au public.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les normes, donner du temps aux fonctionnaires pour être face à. des personnes et non devant leur écran
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre des fonctionnaires spécialisés et disponibles
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Refus de suivre une formation dont la moitié est toujours prévue par internet ... ce qui se révèle très souvent impossible
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Prendre les décisions en partant des fonctionnaires de terrain , qui connaissent eux la réalité de leur métier, et non à partir de chiffres ( manipulables ) par des technocrates totalement déconnectés.  Arrêter de donner des missions de service public au privé, forcément plus cher ou moins efficace car régi par le principe de profit ! Arrêter de brandir le coût de la fonction publique par un état qui se prive sciemment de recettes ( ISF, CICE, multiples subventions aux entreprises, cotisations sociales, taxe d'habitation ... autoroutes ! ) Donner aux fonctionnaires les moyens de remplir leurs missions :  - hôpitaux : payer les heures supplémentaires accumulées par les soignants et cesser tout plan d'économie,  - éducation : cesser les réformes basées essentiellement sur le principe d'économie budgétaire, rétablir des emplois aidés et des médecins scolaires, recruter des professionnels formés pour un enseignement de qualité, augmenter le nombre de postes au prorata de celui des élèves - justice : augmenter son budget et recruter des juges, greffiers actuellement complètement débordés par le manque de moyens, améliorer le nombre et les salaires et conditions des surveillants de prison - ONF: adopter une gestion de peuplement diversifié et non uniquement rentable ( suicides des agents ! )   - Pôle emploi : offrir un interlocuteur humain aux demandeurs d'emploi en difficulté devant un ordinateur, affecter des moyens de contrôle aux offres d'emploi privées et aux formations souvent bidon ( mais subventionnées par de l'argent public ! ) sans oublier le démantèlement de Meteofrance ...