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Satisfaction globale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le fonctionnaire de Mairie n'est pas toujours efficace (soupir) On devrait pouvoir diviser par 2 le personnel de mairie en gardant la même efficacité. Pour le reste des administrations et à part des actes isolés, l'ensemble s'avère cohérent.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gérer l'économie locale, comme baisser les taxes sur les produits de circuit-court, par exemple
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les transports pourraient être beaucoup plus flexibles (en copiant les modèles uber et blablacar moyennant un forfait annuel) La consultation des citoyens de manière pérenne, via internet La transparence des dépenses publiques, pour chaque élu de la république
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'ai pas constaté d'évolution notable
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports Le réseau social citoyen :)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'ai dû payer la redevance audiovisuelle alors que je n'utilise pas le réseau pour la réception de télévision. Je possède pourtant un écran de télé pour diffuser des contenus privés (jeux-vidéo, Netflix). Une aberration. Je n'ai pas regardé ou écouté une minute de contenu issu du service publique. Cette règle est obsolète. Il faudrait taxer les revendeurs d'accès internet plutôt que le citoyen.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas, mais on pourrait y trouver davantage d'entrain et de dynamisme ? ce n'est pas tant les compétences mais l'attitude qui agace parfois (l'employé qui ne traite pas votre demande à 15h45 parce qu'il termine à 16h, celui qui vous demande de revenir parce que son collègue qui s'occupe de ça n'est toujours pas là, ce genre de choses)  Un seul jour de carence, en cas de maladie, c'est injuste et trop peu en comparaison des 3 jours dans le privé. Cela crée de l'absentéisme.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En créant des débats comme celui-ci, à l'échelle des territoires en difficultés, en ciblant leurs difficultés. Qui mieux que les habitants confrontés aux problèmes pour en parler ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
un service public optimal

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'organisation est complexe et devenue incompréhensible pour tout un chacun; il faut simplifier les administrations et donner plus de visibilité, tout en conservant des interlocuteurs disponibles (pas de tout internet)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les bureaux de postes ferment les uns après les autres; le nombre d’hôpitaux diminuent et le personnel médical est de plus en plus réduits et sous pression
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts et la sécurité sociale ont gagné en efficacité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les caisses de retraite manquent d'effectifs et ne sont pas joignables par tel;
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? permis de travaux assez complexe
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier le mille feuille administratif : commune - canton - communauté de commune - métropole - département - région - état !!!!!
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : très satisfait par l'école publique, a part pour les sortie scolaires parfois insuffisantes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : il manque des intervenants pour constituer son dossier de retraite; tout est sur internet et il est tres difficile de rencontrer un conseiller
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : très satisfait
Millefeuille... délais hallucinants... Eloignement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est trop complexe pour les usagers qui confondent qui est compétent pour quoi . Il faut clairement simplifier et alléger.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Car je vis près d'une grande ville et que je suis à l'aise avec internet. Mais sinon ce serait trop compliqué.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Suite à dissolution du pacs et un déménagement signalé de suite. Plus d'un an après et malgré plusieurs signalements ce n'est toujours pas pris en compte par les impôts...  Devoir saisir ses ressources sur la Caf alors qu'elles sont connues par les impôts...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Autoriser des adaptations justifiées
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier et automatiser les demarches
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mairie et école : il n'y a parfois aucun lien. Quand on travaille les horaires de l'école et de l'accueil ne sont pas adaptés.  La maîtresse ne transmet pas toujours les infos aux agents communaux.  C'est peu lisible.
légaliser le cannabis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? c'est horrible, mauvaise organisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toute
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune c'est de pire en pire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'education nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi, ils ne m'ont jamais aidé j'ai du abandonner
Réduction du train de vie de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 1 - Suppression du sénat, baisse du nombre de députés de 50%, suppression des differentes commissions et conseils qui ne servent qu'à produire du papier (et accessoirement à reclasser les anciens politiques et hauts fonctionnaires) 2 - Retour aux anciennes régions administratives (les nouvelles sont trop grandes et trop éloignées du terrain). En contrepartie, suppression des conseils départementaux. 3 - Suppression des syndicats mixtes qui pullulent (la loi nOTRE allait dans ce sens, mais ils se sont regroupés pour rentrer dans le nouveau périmètre malgré des doublons de compétences avec la communauté de communes) et intégration des besoins dans les communautés de communes. 4 - Rationalisation des domaines de compétences pour éviter les doublons (que l'on soit public ou privé et pour obtenir des aides, il faut solliciter plusieurs échelons de collectivités ou encore comme évoqué ci-dessus en 3, dans ma localité, le syndicat de l'eau possède la compétence assainissement en doublon de la communauté de communes !!!)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? j'ai répondu non car 1 - l'état transfère sans le budget ou alors par de nouveaux impôts ( voir GEMAPI) 2 -  il faut faire attention à la solidarité entre tous les français quel que soit le niveau de richesse du lieu de résidence.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste, crèches, Maison de santé, maison de retraite
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'accès aux soins (maisons de santé), l'accompagnement fin de vie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jamais concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas rencontré de problème,
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jamais concerné
Aidant Familial, enfant autiste

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma fille est autiste et sa scolarisation est compliquée : demande d’AVS, délai de réponse MDPH, recrutement AVS, inclusion...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Chercher un emploi c’est simple. Trouver un emploi lorsque l’on est parent d’enfant autiste, c’est impossible ! Quel employeur accepte une souplesse d’emploi du temps d’une maman déjà fatiguée par des nuits compliquées ?! Le statut d’aidant familial DOIT être reconnu, c’est un métier à part entière, nous sommes parent, taxi, psy, éducateur, médecin, orthophoniste...H24, 7 jours sur 7. Et pourtant, nous devons nous battre constamment pour obtenir une misère...nos enfants n’ont pas choisi d’être handicapés...et nous n’avons pas choisi de ne pas POUVOIR travailler...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La plupart des frais liés au handicap de la fille ne sont pas remboursés...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut tout payer et ensuite demander la prise en charge par la MDPH, qui met plus de 8 mois à répondre, favorablement...ou non ! Aucune aide de l’état pour nous, qui nous battons tous les jours pour aider nos enfants qui ne demandent qu’à grandir et évoluer.
Renforcement de l'efficacité du pouvoir exécutif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Hormis la France, aucune autre des grandes démocraties n'a mis en place un double exécutif avec un Président de la République ET un Premier ministre. Au Royaume-Uni, en Espagne et en Italie, par exemple, juste un Premier ministre. Il faut supprimer un des échelons Président de la République ou Premier ministre. Le double exécutif est sources d'inefficience et n'est pas aux standards des démocraties modernes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui, le développement des démarches en ligne est très satisfaisant.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des formations à l'accompagnement des usagers, à la non discrimination doivent être mis en place. Les comportements contraires aux principes républicains doivent être sanctionnés jusqu'à la radiation des cadres. C'est l’État exemplaire.
des services nomades

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle n'est pas adaptée, dispersée, peu efficace
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Informatiser les services publics pourquoi pas, à condition que cela ne créait pas une distance avec les usages.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une administration mobile (car , bus équipé) et itinérante dans une zone géographique qui permettrait de couvrir un territoire. Une bonne solution pour les déserts médicaux, avoir une équipe de médecins avec des spécialités
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? lors d'une déclaration de travaux pour une pergola ont nous a demandé de fournir 6 fois le même dossier pour l'étude auprès des n services avec un délais 1 mois pour obtenir la réponse.  Accepter un dossier qui est numérisé puis transmit aux n administration
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire simple
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? supprimer la multitude d'administration et créer un service universel  via un guichet unique qui reste l’interlocuteur unique de l'usager , mais avoir des services spécialisés en back-end pour les fonctionnaires du guichet unique
Plus utile

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de service.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Faire un site internet de matching des besoins des entreprises avec les caractéristiques des chercheurs d’emploi.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi : une catastrophe !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Qd on achète un véhicule il faut couper le carte grise et aller faire le contrôle technique. Or il faut la carte grise entière; Qd on est à pôle emploi et que l’on suit une formation, il faut faire une démarche sinon on est radié alors que l’on s’actualise Tous les mois.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les former vraiment;
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Oh oui, gros pb de recrutement et de formation à la vente, écoute client, gestion du stress.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Définir par régions les besoins des entreprises sur les 5 ans à venir et mettre en place une formation ad hoc. Developper l’apprentissage comme en Allemagne. Mettre en place de contrat de génération. A partir de 62 ans, la personne prend sous son aile un jeune pendant 5 ans avec une carotte de majoration de la retraite ou déduction fiscale type loi madelin tjs ou Fillon pour les salariés.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun accompagnement. Aucune proposition en 2 ans ! Que des contraintes. Il ne connaissaient même pas mon métier. Le niveau bac+5 n’est pas renseigné dans les logiciels.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Accrue pour les nouveaux entrepreneurs; il faudrait faire un pack nouvel entrepreneur avec un parcours structuré.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Incroyable de ne pas trouver de personnel qd on est chef d’entreprise et de trouver une entreprise lorsque l’on est un étudiant en recherche d’entreprise en alternance. Ça ne marche pas; mettre tous les moyens sur un site unique de matching besoin entreprise et candidat.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : La rupture conventionnelle est un vrai drame. Elle est détournée pour virer ceux qui coûtent trop cher.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Expliquer au fonctionnaire qu’il nous doivent un service. Leur salaire est payé par nos impôts;
Décourager le recours abusif aux contrats précaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat emploie trop de vacataires qui sont des emplois précaires. Il faut limiter le travail à temps partiel contraint, dans la sphère publique autant que dans la sphère privée.
Trop de chefferie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Faire disparaître les directeurs adjoints, directeurs délégués adjoints.....chef de pôle.....qui ne sont devenus que de véritables boîtes au lettre en laissant travailler un directeur et son agent responsable d’un dispositif ou mission de terrain. Plus de mille feuilles de chefs inutiles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Santé, équipements, emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Formation, conseil, santé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation nationale, santé, sports et jeunesse
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Missionné à l’année
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Proximité,simplification, élaboration de notes claires et précises
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le terrain et la proximité, arrêt du clientélisme inaccessibilité des
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inaccessibilité des directeurs d’ecole, lycée,collège, professeur.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune transparence et lien entre mutuelle et politique de santé nationale : de moins en moins de participation de la sécu et des mutuelles pour nos soins...
Fin de l'Etat Providence

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la police et l'éducation nationale - qu'on laisse les profs dans leur région !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police et justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le fait de venir à la mairie avec son enfant pour le passeport
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
stop au 80 km/h

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? bientôt fermeture de notre hôpital
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Fin des privilèges pour les employés des services publiques

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faire payer l’electricite Aux employés EDF et ENGIE Faire payer les billets de trains aux employés SNCF  Ces deux mesures devraient permettre à tous les autres français de payer moins cher.
Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'administrations, l'Etat contrôle trop de choses
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transport, logement....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les médecins spécialistes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les démarches pour acquérir un commerce trop longue, trop de papiers  les démarches pour acheter un bien, faire des travaux chez soi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? pas se baser que sur des concours mais pus sur l'expérience
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi: bon pour payer les are mais mauvais pour vous aider à trouver un emploi
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : démarches très longues, pas beaucoup d'aides pour des personnes ayant fait un avc par exemple
Bon sens et discernement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration doit devenir un moyen pour le bien-être des citoyens et non une finalité pour les gérer.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'ouverture à internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CPAM
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les limitationsssssssss de vitesses.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Recrutement des fonctionnaires qui font preuve de discernement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Recruter des humains et non des bras.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être au service des citoyens qui les emploient au travers de leurs impôts directs.
Priorité à la réorganisation sanitaire et médico-sociale

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé : améliorer l'accès à la médecine de ville, générale et spécialisée, le cas échéant salariée, regrouper les services les plus techniques dans les plus grands hôpitaux, et développer l'offre médico-sociale pour désengorger le secteur sanitaire.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Assouplir les procédures et donner des objectifs globaux.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Meilleure gestion de l'humain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Redistribuer les moyens entre les territoires d'une région ou d'un département.
SERVICE EFFICACE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le côté très positif du développement du numérique est que l'on peut envisager une déconcentration voire une décentralisation de nos administration. Le télétravail doit pouvoir faciliter cette opération. Cette organisation pourrait permettre une mutualisation des fonctions faisant ainsi des économies d'échelle. Le mille-feuille territorial n'en est qu'au milieu du gué car à l'origine il était prévu que la création des grandes régions devait être consécutive à la réorganisation des départements et des communes avec leur regroupement. Ce mille-feuille maintenu, fait qu'aujourd'hui que les dépenses des collectivités locales pèsent lourdement sur le budget de la nation. Il convient donc de poursuivre cette simplification et notamment examiner le cas des départements dans lesquels existent une Métropole.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Une certaine dose de décentralisation peut être envisagée notamment sur la mobilité en effet il n'y a rien de commun entre la mobilité en Ile de France et en Auvergne. Par contre les français sont attachés à une égalité devant l'impôt et hormis les impôts vraiment locaux ils n'accepteraient pas une diversité trop forte entre zones riches économiquement et zones plus défavorisées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Suppression du Conseil économique, social et environnemental

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le Conseil économique, social et environnemental n'a aucune utilité pour un coût important. Il constitue une quasi troisième chambre après l'Assemblée nationale et le Sénat, mais dont les membres sont nommés de manière opaque. Il ne correspondant à aucun standard des grandes démocraties modernes.
choisir notre région

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? fusionner certains départements et donner plus de légitimité aux régions en laissant les populations locales les choisir
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les infrastructures de transport
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services de l'audiovisuel, théâtre etc... sont concentrés au même endroit. Peu de conférences, de concerts de radio france etc... ailleurs qu'à Paris
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la plupart
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? préfecture. Il faut plus de profs, aussi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait surtout utiliser leur expertise et leur demander comment améliorer le service plutôt que des trucs qui leur tombent dessus (type réforme actuelle des lycées)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? l'école me paraît être la base. Déshabiller les collèges et lycées de leurs profs alors que le nombre de collégiens et lycéens va augmenter ces prochaines années est aberrant.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : le site du Ministère des affaires étrangères ne permet pas d'avoir un interlocuteur
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bon accueil dans leurs écoles
Efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? c'est un peu le bazar -
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui est en lien direct avec les collectivités locales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? pole emploi
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation continue obligatoire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je ne sais pas
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi ne m'a jamais trouvé de poste j'ai toujours trouvé toute seule
Soyons réalistes et responsables. La destruction des services publics est un vieux dogme inefficace. Par exemple, comment confier les secteurs de l’energie ou des communications au privé ?

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avec plus de moyens humains et financiers
SIMPLIFIONS L ORGANISATION DONC LE FONCTIONNEMENT DE CELUI-CI

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? TROP D ADMINISTRATION DANS TOUS LES CORPS D ETAT
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? DÉVELOPPEMENT ECONOMIQUE ATTRIBUTION DES AIDES SOCIALES
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? SERVICES ADMINISTRATIFS TYPE PASSEPORT CI ETC...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? DIVERSES DEMANDES DE RENOUVELLEMENT
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ELARGIR CE TYPE DE SERVICE SANS AUGMENTER LE PERSONNEL
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ETAT CIVIL
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? AMENAGEMENT DU TERRITOIRE EDUCATION NATIONALE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? DEMANDE DE CONSTRUIRE
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? MODERNISATION DU MATERIEL
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? STAGE SUR L ACCUEIL ET LE GOUT DU DEPASSEMENT
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? MULTIPLIER LES MAISONS DE SERVICES (SANTE-ADMINISTRATION)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : PAS UTILISER
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : DES ABSENCES NON REMPLACÉES DES PROFS RÉCURRENTES
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : PAS UTILISER
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : AUCUNE
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : AUCUNE
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : AUCUNE
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON UTILISE
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON CONCERNE
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON CONCERNE
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON CONCERNE
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON CONCERNE
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON CONCERNE
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : METTRE LES PERSONNELS AU POSTE NÉCESSAIRE ET EVITER LES SURPOPULATION DANS LES SERVICES ADMINISTRATIFS
bertrand

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduire les échelons , réduire les effectifs et gratification promotionnelle, évaluation de la "rentabilité" (coût/efficacité)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? adaptation du code de la route aux agglomérations
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? prélèvement à la source , commande de carte d'identité ou passeport , information greffe tribunal de commerce , déclaration impôt
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? analyse régulière des dysfonctionnement de terrain (remontée des dysfonctionnement )
Administration efficace au service des administrés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons administratifs, trop de personnel pour une efficacité insuffisante Abandon des territoires périphériques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Abandon des territoires périphériques.Il n'est même pas possible de faire une carte d'identité à la mairie.Les petites villes sont encore pénalisées
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet fait le travail de l'administration, la démarche est trop compliquée pour beaucoup.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de simplicité, moins d'échelons administratifs
Mettre fin a la dictature des Architectes des bâtiments de France

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Servicespublics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Terminer avec le mille feuille inefficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strate incompréhensible.  Deux niveaux : un régional et un national.  Supprimer les intercommunautés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout décentralisé au niveau des régions. Bâtir région capable de rivaliser avec les Land allemand
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un parc propre et entretenu. Une présence policière pour ramener la sécurité  Des structures d aides proche du terrain pour les plus démunis (SDF) afin de les inclure dans la société
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Faire son passeport et sa carte d'identité en ligne. Pouvoir gérer son impôt local en ligne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des fonctionnaires au plus proche des gens et arreter l administratifs.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le fonctionnement des mairies incompréhensible.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : aide considérable des CFA dans la recherche de mon alternance. Difficulté : comprendre ce que c'est le Compte de formation professionnelle et comment utiliser. Ministère du travail
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction la télé transmission
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : baisser les salaires des hauts fonctionnaires.  Ils sont hors sol Faut qu il fasse eux aussi des efforts.
simplifier l'organsation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer des échelons : département et communautés de communes ? Décider d'adaptations locales avec chaque région. Pas simple, mais il faut bien corriger les erreurs des prédécesseurs...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il faut d'abord simplifier et mieux préciser qui fait quoi !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? peu satisfait, en province, le regroupement d'une mairie maintenant déléguée et d'une agence postale se traduit par une grosse perte de compétences de l'agent d'accueil qui est cessé tout faire, quand il est là...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services de proximité en milieu rural
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? un peu gadget ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? limiter les couches et les sous-couches : commune ou commune nouvelle / communauté de communes / département / région. Trop c'est trop !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ok via internet pour ma mère, mais quid des personnes non familiarisées à internet et qui ne répondront pas à ce questionnaire !!
Santé socual

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Auxiliaire de vie en ehpad on a besoin de moyen svp on est à bout pensez aux handicapés svp la dernière roue de la Charrette pensez aux petits gens au lieu de engraisser toujours les mêmes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Handicap
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Handicap
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Handicap
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Attente
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Rien n'est positif
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout est à revoir
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Handicap
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Travailler en osmose
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d information
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Débrouille toute seule
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Debrouille
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rien ne est clair
l'administration, il en faut

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? RIC
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il en faudrait davantage. Pourquoi les supermarché sont ils si performant? Parcqu'il y a tous sur place.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? C'était la déclaration d'IR
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pluridisciplinaire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer les contrats à vie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? moins de strate au profits des maires. En particulier des maires en périphérie des grandes villes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Comment fait on pour scolariser un enfant dans une grande ville alors que les parents séparer habite tous les 2 dans des villages éloigné de la grande ville mais travaille dans la grande ville et que les enfants sont  en garde alterné. D'après le rectorat il faut choisir un des 2 villages. Et donc les enfants font une heure de voiture de plus le matin pour aller dans le village de l'autre parents et idem le soir. Merci la carte scolaire.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut aller vite on en a besoin mais pas trop vite sinon on perd pied ou alors AVANT il faut fortement expliquer pourquoi de sorte que l'on puisse accepter de se cramponner pour ne pas perdre pied. Je parle d'explication claire, honnête, etc pas d'un enfumage