Vers une fonction publique 2.0

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Millefeuille institutionnel - aller jusqu'au bout de la démarche de suppression de l'échelon départemental déjà a minima dans les territoires dotés de métropoles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Insuffisance des réponses en termes de santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'ensemble des démarches administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une meilleure répartition territoriale et des agents formés correctement pour orienter le public
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? De plus en plus de démarches dématérialisées comme la déclaration des changements d'adresse, l'inscription sur listes électorales dans certaines communes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Démarches d'état civil (CNI - passeport)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le nombre pléthorique de documents à fournir pour justifier de telle ou telle situation. Un vrai sentiment de lourdeur administrative, de perte de temps et d'énergie
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Possibilité d'adapter les règles au contexte local - favoriser le pragmatisme tout en gardant un cadre juridique sécurisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je suis fonctionnaire territorial et je déplore les conditions d'accès à la fonction publique. Dans une société que l'on veut moderne, je ne comprends pas pourquoi l'on maintient des concours au fonctionnement si archaïque. Etre devant une copie blanche avec un stylo pendant 4 heures à réfléchir un sujet totalement "hors sol" me paraît totalement inadapté à nos réalités de terrain. Les concours, même s'ils comportent une part d'aléa pouvant être ressentie comme une injustice, ne sont pas forcément à supprimer. Mais si on pouvait avoir des épreuves plus concrètes et a minima un logiciel de traitement de texte pour pouvoir éviter le crayon, ce serait déjà un bon début.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En adaptant les réponses aux spécificités locales. Il faut arrêter de penser que l'on peut dupliquer le même modèle de développement dans tous les territoires. Je suis pour encourager les expérimentations.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le principe de carte scolaire devrait pouvoir être revu pour s'adapter aux contraintes des parents
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'opacité des niveaux de remboursement en fonction des soins sollicités et une absence d'homogénéité dans la présentation faite par les mutuelles, ce qui ne facilite pas les comparaisons. Pas de difficulté avec l'administration pour les demandes de remboursement.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction de pouvoir bénéficier de l'offre de formation du CNFPT
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Opacité sur le fonctionnement de l'indemnité compensatrice de la hausse de la CSG
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés pour la collectivité à bénéficier du FIPHFP pour un remboursement de frais de transport, à cause des justificatifs MDPH. L'agent ne comprenait pas qu'il devait monter un dossier de demande de PCH et la MDPH refusait de nous répondre sur la situation personnelle de l'agent.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le rétablissement du jour de carence ne favorise pas la diminution des arrêts de travail. Il crée au contraire des arrêts de plus longue durée pour "rentabiliser" ce jour de carence.