une administration efficace pour un service public performant

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de simplification, pour plus d'efficacité.  L'exemple du prélèvement à la source est un très bon exemple qu'avec un outil numérique on peut faire des économies dans un ministère. Le nombre de fonctionnaires ainsi réduit peut servir à terme à renforcer des administrations qui en ont besoin (embauches de professeurs à l'éducation nationale, embauche ou investissements dans les hôpitaux, ...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Parce que j'habite dans une très grande ville (Marseille), j'ai accès à de très nombreux services publics. Le service public qui manque le plus à Marseille, est celui des transports publics, qui est indigent pour une ville aussi étendue. Entre Aix et Marseille, il n'y pas toujours pas l'équivalent du RER Parisien, qui devrait permettre de relier les deux centres ville en 20 min. Les personnes sont donc obligées de prendre l'autoroute (bouchon pollution, perte de temps), ou un bus pqui lui même prend l'autoroute...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale, Sante, et transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande de carte d'identité ou passeport : nombre de documents demandés, demande préalable en ligne non efficace, horaires des mairies non adaptés pour quelqu'un qui travaille,....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? transports publics adaptés pour des villes comme Marseille mais aussi pour les campagnes : train, bus, transport à la demande, pour éviter l'obligation de prendre sa voiture, et lutter contre la désertification des campagnes.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : on continue à remplir des dossiers papier, chaque année pour réinscrire nos enfants dans le même établissement et  on doit redonner chaque année tous les éléments demandés : à quand un dossier numérique (plus rapide, plus écologique, plus simple à traiter pour les établissements,...). En revanche on apprécie désormais des services comme pro-note (cahier de texte en ligne, notes, échanges avec les professeurs, etc...)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande très longue à la MDPH (Marseille) : durée d'instruction de 6 mois (il parait que c'est deux mois dans les autres régions...), avec des erreurs dans le traitement du dossier.  Par ailleurs dans le cadre d'un PPS avec prêt de matériel (ordinateur), il faut refaire la demande tous les ans. Or on se doute qu'un enfant dont on a reconnu la dyspraxie et le besoin de se servir d'un ordinateur en classe, en aura besoin tout au long de sa scolarité : donc on fait perdre du temps à tous le monde, aux parents, et à la MDPH. Et on se dit que ces fonctionnaires pourraient être employés faire des choses à plus forte valeur ajoutée...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'état du service public SANTE, EDUCATION et TRANSPORTS est alarmant. Il est temps d'investir dans ces trois domaines.