PLUS DE FORMATION ET DE MOTIVATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout  est compliqué .Les nouvelles dispositions s'empilent les unes derrière les autres cela devient ingérable et incompréhensible .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Demander un acte d'état civil , faire une demande de carte d'électeur ou un renseignement sur un service public  , c'est compliqué et l'accueil laisse à désirer .Le service réclamation en ligne  "Amélie" de la  CGSS de Guadeloupe est incompétent  et ne parlons pas du service des Eaux , ni du service EDF en cas de coupure .
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il existait un site en ligne au niveau de la Mairie du Moule pour faire des demandes , se renseigner ou signaler un incident . Ce service ne fonctionne plus depuis plusieurs mois  et personne ne s'en occupe .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un meilleur accueil et une formation suffisante pour mieux orienter et traiter les demandes de la population
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service fiscal avec le site en ligne est pratique , bien fait , sécurisé . Les demandes de renseignements sont traitées rapidement
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service des Eaux et le service de la CGSS en Guadeloupe
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lors du renouvellement de mes lunettes , je suis passé par un Ophtalmologue et un opticien en Guadeloupe mais j'ai acheté mes verres à Paris . Il a fallu 8 mois d'attente pour le règlement et plusieurs réclamations , sans compter qu'un médecin ophtalmologue n'a pas respecter ma demande d'écart pupillaire bien que la loi Hamon fasse obligation auprès des professionnels .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Comme dans le privé , le personnel doit être formé régulièrement , sur les nouvelles techniques et dispositions qui concernent son métier .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Trop de déficit dans les communes et département . Comment peut on laisser des élus aux affaires qui sont recadrés par la cour des comptes !!!!   C'est de toute façon le contribuable qui payera et cela n'est pas normal .
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le conseiller qui s'est occupé de la liquidation de ma retraite a répondu parfaitement à ma demande et j'ai pu partir à la date souhaitée .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande insatisfaction avec la CGSS de Guadeloupe , comme décrit plus haut .
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet