Une vraie délocalisation

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le rôle de l'Etat et des départements doit être réduit au profit des régions. Les impôts doivent être levés en partie par les régions. Les régions doivent gagner plus d'autonomie pour la gestion de l'éducation. Cela signifie que le corps enseignant doit être géré complètement par les régions. Une qualification minimale européenne du corps enseignant est nécessaire. les diplômes délivrés peuvent bénéficier d'une équivalence européenne , selon des critères européens . La police peut aussi être gérée en partie par les régions . Tous les services publics devraient être organisés par les régions, justice, cadastre, papiers d'identité , immatriculation des véhicules, impôts des particuliers et des entreprises,  la sécurité sociale et la retraite.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Protection du consommateur contre les abus commerciaux. Le service existe, mais il est saturé .
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, l'accès internet aux services publics est déjà très développé . Ces sites sont très bien conçus , je m'en sers largement  .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les services publics doivent être accessibles de manière locale, organisés par les régions. Cela devrait se réaliser par une présence physique des fonctionnaires dans toutes les petites villes, de manière a ce que les citoyens aient tous un accès proche  à leurs services. Les fonctionnaires doivent pouvoir accomplir les démarches sur internet en présence des citoyens , en ayant bien compris les demandes. Les évaluations  de ces services doivent s'appuyer sur la satisfaction des citoyens qui ont fait appel aux services, pas sur un nombre d'actes effectués ni sur un nombre de personnes reçues .
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'évolution internet de tous les services publics est positive, pour une partie seulement de la population. Il devrait être interdit de laisser une partie de la population en dehors des évolutions positives. Bravo au défenseur des Droits qui a signalé ce progrès en partie raté, et qui compte politiquement beaucoup.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Un véritable accueil du public doit être développé partout et pour tous les services publics. Une formation des fonctionnaires, leur choix selon des critères de qualité de contact humain en plus des connaissances des services administratifs, et une réflexion "commerciale" régionale sur la meilleure manière d'accueillir le public avec comme objectif de fournir le service demandé et de satisfaire les citoyens sont évidement indispensables.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Paiement du tiers provisionnel oublié. Cependant, le droit à l'erreur n'a pas été appliqué officiellement . Il n'est peut-être pas formellement applicable à ce cas, en tout état de cause le fonctionnaire l'a appliqué .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires de terrain sont ceux qui sont proches de la population. Ils doivent pouvoir réellement aider tous les citoyens pour toutes les démarches administratives. Ils doivent pouvoir remplir les formulaires internet avec les citoyens.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration doit être comprise par tout le monde comme un service apporté à ses employeurs, les citoyens. Chaque citoyen en contact avec un fonctionnaire doit pouvoir se considérer comme étant, dans un cadre bien défini, bien visible et bien compris, comme un client.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne sais pas comment on doit définir ce qu'est un territoire en difficulté .
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jamais de problème .
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais attendu quoi que ce soit d'une administration pour rechercher un emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Services en ligne de l'Assurance Retraite très complets et pratiques.