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Meilleure organisation et fin des privilèges

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop complexe, on ne sait jamais qui gère quoi. Il faut également cesser cette "immunité" de certaines administrations qui se sentent supérieures à tout le monde
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Certaines taches de gestion du territoire (voirie, travaux, services publics)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut remettre les guichets avec des horaires étendus, notamment pour les démarches rendues complexes par le numérique (permis de conduire, carte grise..)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services présents auparavant en préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les laisser juger au cas par cas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation complète pour les agents d'accueil notamment pour la CAF, où certains allocataires connaissent mieux les aides que les agents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mieux communiquer sur les dispositifs proposés
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mission locale : référent ne montrant aucune motivation pour un projet, difficulté à obtenir une convention de stage et réaction "agressive" car emploi obtenu sans son biais
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème en particulier
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi : un service qui n'est pas à la hauteur (dossier mal suivi, formation obligatoire pour écrire un CV..)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI : fouillis inimaginable dans le choix de la cotisation, manque de connaissance par rapport au dispositif de l'auto entrepreneur, difficultés pour faire comprendre un dossier
vie citoyenne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus transparente
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? recréer des espaces publiques avec des agents
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? public/privé même rémunération, droit retraite
Internet c'est bien, mais systématiquement mettre en place un de continuité de l'activité avec une dimension humaine

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Transformer réellement le code civil, ne pas faire en sorte que des formulaires CERFA soient numérisé alors que les données que l'on doit y saisir sont déjà connus de l'administration que l'on consulte.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Même plus de boite aux lettres à la CPAM, il faut utiliser un timbre pour envoyer le courrier!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avoir la capacité d'utiliser ma carte d'identité pour m'authentifier (comme en Belgique par exemple)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? L'abandon systématique des acronymes ou abréviations dans les formulaires ou textes administratifs. On ne sait parfois même plus de quoi l'on parle.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Développer l'usage de la carte agent pour imputer les actes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à trouver une nounou à proximité n'imposant de devoir prendre son véhicule
Arrêtez de vendre ce que NOUS avons payé.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le désengagement de l'Etat au profit des collectivités et/ou des DSP ne présente aucune valeur ajoutée pour les citoyens. Ceux-ci n'ont plus le sentiment d'appartenir à un groupe homogène, puisque d'un territoire à l'autre, les mêmes problématiques ne rencontrent pas la même réponse. Ce peut être bénéfique pour tenir compte de spécificités régionales, mais pourquoi devrait-on accepter d'être mal soigné pour des raisons budgétaires discutables? pourquoi  certains territoires ne sont-ils plus desservis par le train?  Pourquoi les écoles ne remplissent-elles plus leur rôle d'intégration citoyenne? Le premier rôle d'un Etat est d'assurer la sécurité morale et matérielle de son peuple. Lorsque celui-ci ne se retrouve plus dans ses valeurs, le pire est à craindre... c'est ce qu'on observe en ce moment.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Surtout pas. La décentralisation a contribué à la création de petits marquis qui règnent sur leurs domaines comme au temps des privilèges.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout doit être développé sur Internet, mais pas au prix de la fermeture des services publics ni au détriment de la proximité. L'exemple de la dématérialisation des titres sécurisés en est un parfait exemple: impossible aux personnes agées ou précaires d'entamer les démarches pour faire refaire un permis de conduire ou une carte grise... fleurissent alors les marchands du temple pour les "aider" dans leur démarches, ce qui aboutit au paradoxe de payer des tiers privés pour collecter des taxes publiques ... scandaleux!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education : redonner leur place et leur parole aux profs au lieu de leur imposer chaque année des réformes "tartempion" qui ne font qu'abaisser le niveau général des élèves. Le corps des Inspecteurs généraux doit disparaître.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le parlement est un service public au sens premier du terme: une loi ne devrait pas pouvoir être votée par 30 députés sur 577. Il faudrait qu'au moins la moitié des députés inscrits soient présents pour qu'elle puisse être promulguée, de même qu'au Sénat, de la même manière que les élections se gagnent à la majorité.
Réduire le Mille feuille administratif, le nombre d'élus et surtout de commissions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'élus, de commissions et de dépenses
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transports, santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé, transports communs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports en commun, impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de transport en commun
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pl
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates. Trop de personnels. Trop de confusions sur les attributions de chacun. COMMUNES - DÉPARTEMENTS - RÉGIONS et NATION doivent être les 4 strates. Toutes les autres sont à supprimer.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Une part de l'impôt calculé sur le nombre de votants aux élections présidentielles destinée à financer des projets locaux votés à la majorité des inscrits.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il doit être possible de tout faire sur Internet pour ceux qui le souhaitent ou peuvent le faire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le trésor public. Le site internet est performant et les démarches facilitées. La Poste avec le recommandé en ligne.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Toutes les formalités administratives suite au décès d'un parent
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facilité : réception du parcours professionnel permettant de contrôler que tout est bien référencé. Difficulté de savoir exactement comment se passera la mise à la retraite et les ressources sont je disposerais à ce moment là (le calcul des points n'est pas aisé).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout se passe sans problème. Changement récent de caisse très fluide. Lien fluide également entre sécurité sociale et mutuelle.
Halte à la paperasse

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de fonctionnaires dans les collectivités territoriales. Exemple : les policiers municipaux n'existaient pas sur notre territoire et maintenant il y en a  partout. A quoi servent-ils puisque nous avons déjà la police et la gendarmerie ou alors fusionnons l'ensemble.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Néant.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Faut supprimer tout ça. ça coûte trop cher aux contribuables.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ça se dégrade. il est souvent Impossible de joindre un fonctionnaire car les lignes sont toutes encombrées....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Toutes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'ETAT doit mieux gérer l'argent du contribuable et alors tout ira mieux....
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est une catastrophe. Ils sont incapables de me renseigner avant 55 ans.....
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui. Arrêtons de jeter l'argent par les fenêtres
Inclure des citoyens tirés au sort dans le pilotage des administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? semble déconnectée des problèmes pratiques. Elle doit prendre en compte le terrain au moment de la prise de décision
Des services publics plus performants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une prefecture qui ferme ses portes a midi c est inconcevable pour un contribuable payeur
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une maison commune des services de l etat peut etre source d economie et generatrice de coordination et d efficacite
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots ont evoluees de maniere positive La creation d une carte a puce personnelle qui permette d avoir acces a tous les services de l etat
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J ai consulte le site pour ma retraite et je precise que c est une veritable avancee de la meme maniere que le site des impots
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis profession liberale et je ne choquerai personne en precisant que c est encore la prehistoire dans cet organisme J ai ete en arret de travail et je n ai jamais su comment percevoir mes indemnites
parole aux citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le citoyen doit pouvoir s exprimer entre deux élections et lors de manifestations il est nécessaire d écouter chacun
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? organisation de referendum citoyen
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tous
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? faire venir en campagne les services publics
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? regles fiscales .j ai l impression de me faire avoir .on me vole
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? venir dans les mairies et mettre a dispo des ordi et imprimante
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? stop aux haut fonctionnaires qui se gavent
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? écouter le terrain
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : dossier trop lourd sans aide
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : mal remboursé
Service public de la santé: lutter contre les déserts médicaux

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Lutter contre les déserts médicaux. Il est inacceptable de voir des pans entiers du territoire où il n'y a plus de médecins généralistes (malgré les incitations des élus locaux). Les études des médecins sont financées par nos impôts (ils ont accès ainsi à des études quasi gratuites). Il serait donc bienvenu que face à cet état de fait, des postes en milieu rural soient imposés aux nouveaux médecins de façon à lutter contre ces déserts médicaux. De plus vivre en milieu rural est fort agréable!!
Décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'intermédiaire entre le Maire et l'Etat. Il faudrait revoir les rôles et responsabilités des différents acteurs de la vie public comme le Maire, le conseiller départemental, le conseiller régional, le député, le préfet etc ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la gestion de demandeurs d'emploi / la création et l'accompagnement des créateurs d'entreprise
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il est nécessaire de developper le nombre / le maillage de centres regroupant les services de l'état mais également les services de la Poste (avec accès à des ordinateurs pour les tâches administratives + assistance de conseillers) à la manière des centres médicaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Souvent, ils ne connaissent pas les outils informatiques de leurs administrations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En descentralisant le plus de compétences aux collectivités territoriales avec un accompagnement "technique" de l'état car souvent les Maires ou conseillers territoriaux ne sont pas suffisamment formés (par exemple : plus de budget pour les communes pour plus d'embauches de personnels administratifs qui auraient le rôle de conseillers auprès du Maire)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est difficile à un enfant de devoir faire une heure de trajet aller puis retour en étant en pleine capacité pour bien suivre les cours durant la journée.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'état souhaite développer l'apprentissage (ce qui est une très bone chose), malheureusement, certaines entreprises ne sont pas autorisées à recruter des apprentis mineurs ... cela freine le développement de l'apprentissage.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réhabiliter les formations techniques afin d'en faire des filières d'excellence car l'industrie est en manque de main d'oeuvre qualifiée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les maisons de santé devraient également être developpées afin de palier (au minimum) aux hôpitaux qui ferment => maillage / nombre insuffisant
Fiscalité

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui  J’ai vendu plusieurs fois mes idées à des groupes souvent étrangers  J’ai été lourdement fiscalisé sur ces résultats exceptionnels  Cette situation me conduit aujourd’hui à garder mes idées  Je trouve qu’un inventeur devrait être exonéré de taxe si il réinvesti le fruit de ses inventions dans des nouvelles idées  Surtout si c’est un particulier ou une PME Car il doivent garder le maximum de capacités pour investir
Mettre fin au millefeuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'échelons dans les collectivités locales: doublons entre communes et intercommunalités, doublons entre départements et régions. Le regroupement des régions n'a pas permis des économies. Une réforme efficace serait une réforme avec une vraie réduction des dépenses.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation AFPA pour une reconversion professionnelle: ce ne sont pas forcément les personnes les plus motivées qui obtiennent le financement de leurs formations, se retrouvent alors en formation des personnes qui n'en feront jamais rien + les formations proposées ne collent pas forcément aux besoins du marché de l'emploi + tendance à proposer des formats de formation plus longs que nécessaires pour obtenir davantage de subventions --> gaspillage d'argent public
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Accompagnement Pôle Emploi pas qualitatif, juste de l'administratif mais pas de véritable accompagnement approfondi
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans le cadre d'une maladie grave, très bonne prise en charge Assurance Maladie, très bonne protection sociale, on se sent protégé par le système maladie français. Par contre, beaucoup moins de prise en charge côté mutuelle et assurance privées
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Reconnaissance RQTH vecteur d'aide au retour de l'emploi grâce à l'accès à une formation
Développer sur tout le territoire des Maisons du Service public

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Compte tenu de la prédominance du numérique dans l'ensemble des services publics , la plus grande fracture à résoudre est celle de l'accès aisé aux outils du numérique . Dans chaque village même le plus reculé,dans chaque quartier une maison des services publics (dans les anciens bureaux de poste par exemple) pourrait permettre avec des agents polyvalents et formés spécialement au contact humain et au service rendu de répondre à 95 % des problématiques rencontrées. En effet , de nos jours nul besoin de contact direct avec l'administration ou l'entreprise publique concernée. Ce qui est important c'est un ordinateur, une imprimante , un scanner et quelqu'un qui sait s'en servir pour vous si  vous ne savez pas le faire vous-même . Et si on a besoin d'un renseignement plus pointu, l'agent polyvalent pourra poser pour vous la question via Internet et ensuite revenir vers vous par téléphone ou autre pour vous donner et expliquer la réponse.
Les NTIC permettent d'augmenter grandement le niveau de démocratie de notre société, alors faisons-le.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'État est sclérosée par un système parlementaire suranné de plus en plus déconnecté du peuple. Une évolution vers une démocratie plus directe et adaptée aux rapports humains d'aujourd'hui est possible en prenant le temps qu'il faut. C'est ce que propose le projet Liquidus, un plan d'évolution sur 4 ou 5 ans.
Trop de fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de fonctionnaires et trop d'inefficacité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? -
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? -
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, la détérioration est constante et inversement proportionnelle à la quantité d'impôt que je paye ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? -
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Augmenter le salaire des fonctionnaires qui sont globalement mal payés, en contrepartie supprimer la protection de l'emploi à vie et écrémer 20~30% de la masse inutile.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? -
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'administration (= Pôle Emploi) est d'une grande inefficacité en ce qui concerne la recherche d'emploi. Seules les sociétés du secteur privé sont efficientes (Indeed, Monster, ...). Il est mathématiquement impossible à Pôle Emploi d'être compétent dans tous les domaines, comment voulez-vous aider un informaticien à chercher du travail quand vous ne comprenez rien à son activité, tout est à revoir ...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : -
Stop au 80 KMH

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les 80 KMH sont une bêtisé énorme, il y a des routes avec des virages ou c'est justifié mais d'autres routes des lignes droites ou les 90 sont largement justifiés. A 80 KMH sur des grandes lignes droites c'est plus dangereux qu'a 90 KMH car les camions nous double au ralenti du coup
Pas plus ou moins d'Etat, mais un Etat plus efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le Sénat. Diminuer le nombre des parlementaires. Supprimer des commissions coûteuses et inutiles. Fusionner et supprimer des échelons administratifs (communes et intercommunités à fusionner, EPI à supprimer, départements à fusionner, régions à supprimer). Procéder à un acte IV de la Décentralisation en renforçant l'autonomie des collectivités territoriales et en transférant les compétences des régions aux départements. Faire du département le principal acteur de l'action locale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A développer.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Renforcer les services de l'assurance maladie, la CAF et la Poste.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? A l'image des impôts, renforcer la dématérialisation des démarches pour l'assurance maladie.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, logement, Préfecture, Pôle Emploi.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Assurance maladie, CAF.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demander un nombre importants de documents administratifs inutiles et redondants.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Juger de manière plus indulgentes des situations individuelles spécifiques et parfois complexes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? A développer.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Si cela n'est pas déjà fait, utiliser l'argent des amendes sur le quota des 20% d'HLM non remplis pour financer la rénovation des territoires les plus en difficulté.
Evaluation des services publics par les usagers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? et retombées pour les agents
Proportionnalité des amendes...comme pour les impôts!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de doublons, tout le monde s'occupe de tout... et finalement de rien. L'état doit s'occuper des missions régaliennes: défense, sécurité, éducation, justice et santé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? transports, infrastructures, logement, agriculture, culture..
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services fiscaux, sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Pour des institutions respectées et au service de tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation actuelle de l'Etat et des administrations me semble satisfaisante.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je souhaiterais accéder sur Internet au plus de démarches possible.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? J'ai par exemple apprécié la dématérialisation de la déclaration des impôts sur le revenu, du calcul de la retraite ou de la perception des contraventions.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je n'en vois aucun précisément.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je ne garde le souvenir de rien de précis, mais j'ai parfois ressenti une complexité.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très facile par le biais de ma mutuelle.
Simplifier et rendre plus accessible

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une simplification du millefeuille administratif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus réactif
Vers une simplification de l'organisation de l'Etat et du service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de strates/couches administratives (trop élus) ce qui augmente considérablement les dépenses publiques et complexifie les démarches. Il faudrait supprimer toutes les commissions et diminuer le nombre d'instances décisionnelles (sénat, assemblée générale, ...) ce qui diminueraient le nombre d'élus. Il faudrait interdire et sanctionner les cumuls de mandat. En contre partie, il faudrait mettre en place d'avantage de référendum et rendre le pouvoir au citoyens français. La France est un état démocratique et non monarchique comme elle est actuellement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les décisions de maintien/suppression des services publics, en fonction des besoins des communes/régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches devraient être accessibles sur internet pour ceux qui le souhaitent. Mais il ne faut pas supprimer les services publiques en physique !!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une plus large plage de disponibilité car on est obligé de poser des jours ou heures de congés pour effectuer ces démarches administratives
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune, cela va plutôt en se dégradant
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le parcours du combattant pour récupérer tous le documents administratifs en cas de vol de porte-feuille (carte d'identité, permis, ...)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Alléger et clarifier les procédures administratives, donner plus de moyens à ces fonctionnaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter de mettre uniquement des personnes de l'ENA au pouvoir car ils ne connaissent pas la "vraie" vie pour pouvoir prétendre représenter les français
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les élus devraient arrêter la corruption et arrêter de prendre en compte leur intérêt personnel afin de pouvoir se recentrer sur les attentes des citoyens
Pour un Etat centralisé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Au sein de l'Union européenne et d'une économie globalisée, la France devrait adopter une organisation étatique apte à assurer la compétitivité et l'attractivité du pays sans égard pour certains territoires ou sous-ensemble. Aussi, l'organisation territoriale doit être recentralisée.  D'autant que le soutien que demande les territoires ruraux et périurbains en souffrance ne peut venir que des métropoles plus aisées, justifiant ainsi une organisation centrale unissant ensemble les territoires prospères et ceux relégués.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale doit mieux et plus rapidement intégrer les possibilités offertes par les outils numériques.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut autoriser aux fonctionnaires également le "droit à l'erreur" sous le contrôle du recours devant le juge administratif.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par un recours accru aux contractuels, plus expérimentés dans les très nombreux nouveaux domaines faisant appel à des compétences techniques et précises que les concours datés de la fonction publique ne garantissent pas.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat et le CT doivent reconnaitre les limites de leurs compétences et savoir se montrer parfois modestes. Mieux vaut ne rien faire qu'entreprendre des politiques coûteuses et non pérennes.
5 régions, 6000 grandes communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de régions et suppression des départements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ne conserver au niveau Etat que les missions régaliennes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Démarches en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Parcours en entreprise
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Agents publics polyvalents et généralistes dans les intercommunalités
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 5 régions et 6000 intercommunalités suffisent. Les départements découpés en cantons et en 36000 communes sont d'un autre âge.
Fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe avec des doublons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste devrait avoir plus d'horaires d'ouverture et arrêter de fermer des bureaux de poste. Centre des impôts
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? I
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impôts.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Je n'ai pas revu ma taxe foncière donc j'ai reçu un relance avec majoration de 10%
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter les concours pour monter en grade. Promouvoir les agents selon leurs compétences et niveaux de diplômes. Encourager la formation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus d'horaires d'ouverture et de mobilité
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cpam. De la I délais trop longs d'accord pour la prise en charge du transport. Accord arrivé 15 jours avant expiration
Faire disparaître tous les comités et hautes autorités inutiles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de strates, de comités, de hautes autorités...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne vois pas...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi inefficace
service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? elle est bien.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la demande de papier d'identité, de changement de carte d'électeur.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'impôt par internet puis aujourd'hui le prélèvement à la source
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'IUT de montreuil a été incapable de m'aider à trouver une entreprise pour mon contrat d'apprentissage et ce durant 2 années
Proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une nouvelle étape dans la décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? en matière économique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'education/l'enseignement (dédoublement de certaines classes notamment)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hopital et l'Ehpad
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'autonomie, plus de risque et une partie de la rémunération au mérite
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? maintien des services publics essentiels dans les territoires défavorisés
3 niveaux de collectivités seulement : ville ou agglo, région, état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de couches. supprimer les départements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? une partie de l'aménagement du territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ne pas avoir de se présenter deux fois quand on a besoin de faire un passeport ou CI pour soi ou ses enfants
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? oui, démarches sur internet plus faciles
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? besoin de se présenter deux fois quand on a besoin de faire un passeport ou CI pour soi ou ses enfants : pour le dépôt de la demande et pour le retrait
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bien
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bien : formation financée par l'ANPE
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le système de chèques emploi permettant de gérer les charges sociales beaucoup plus facilement pour du personnel à domicile (nounou, ménage…)
lisibilité de l'organisation et simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation n'est plus lisible : personne ne comprend à quoi servent les intercommunalités ou les métropoles qui sont dirigées par des personnes non élues directement par les citoyens. Cela dilue les responsabilités et rompt les liens citoyens/élus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? regrouper les services dans les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour passer le permis bateau, il faut un certificat médical. C'est ridicule quand on sait qu'il n'en faut pas pour le permis voiture, sans compter que chacun se fait rembourser la visite médicale par la sécurité sociale. Supprimer cette exigence simplifierait la vie des citoyens ferait faire des économies significatives à la sécurité sociale.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui