Retraite et handicap

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Davantage de guichets uniques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le maximum sauf les services publics propres aux fonctions régaliennes. Cependant, c'est risqué si la péréquation est mal appliquées donc  je pense que l'état pourrait déléguer, assouplir mais pas transférer totalement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous et toutes à condition que ça marche. En tout cas en finir avec les centrales d'appel !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Multiplier ces initiatives et surtout informer davantage de leur existence.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? J'apprécie beaucoup la numérisation, en général. Je déteste la dépersonnalisation téléphonique donc les centrales d'appels. J'ai connu l'époque où sur un dossier épineux, l'agent donnait son nom pour qu'au prochain coup de fil, on le réclame et que cela évite de tout reprendre à zéro !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'enseignement et la santé sont les urgences ! La justice aussi, bien sûr, le parent pauvre !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? J'ai pu faire une déclaration d'impôts rectificative, j'ai beaucoup apprécié mais ce n'est pas nouveau ;)
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Redemander sans cesse les mêmes documents administratifs pour ne même pas y jeter un œil durant le RDV. Je suis pour une petite valise numérique où tous ces documents pissent être accessibles par n'importe quelle administration.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Etre autorisé à  fidéliser un suivi, à s'approprier un dossier hors absence, par exemple. Il faut ré-humaniser l'administration !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification et adaptabilité. Cela demande peut être trop de formation mais avoir des fonctionnaires administratifs davantage polyvalents tout en restant compétents.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Des pôles uniques polyvalents mais bien répartis au plus proche des citoyens. L'économie faite grâce à la plyvalence devrait permettre de mieux irriguer le territoire.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon fils ayant des problèmes de santé a été déscolarisé. Il a obtenu un bac S avec succès grâce à une association d'enseignants pour enfants malades MAIS il s'est heurté à la rigidité administrative car aucun IUT ne pouvait le recevoir s'il n'avait pas de dossier scolaire concernant la première et la terminale ! Or les études à l'université ne l'intéressaient pas. Pourtant il aurait pu s'inscrire avec son bac malgré son absence de dossier scolaire. Ce sont des rigidités comme cela qu'il faut assouplir.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'étais catastrophée et déprimée quand j'ai réalisé ma perte de revenus entre mon invalidité qui tenait compte de mon ancien salaire et ma retraite ne tenant compte que des années cotisées or je suis tombée malade très jeune. La déprime fait que je ne m'occupais pas de mes démarches administratives pour ma retraite. Quand je me suis lancée, je suis tombée sur des agents adorables qui ont pris en charge mon dossier en désordre, mes pleurs en prime ! Quand l'administration est à la hauteur, il faut savoir le dire !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problèmes
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai rencontré aucun problème pour mon invalidité ni pour mon statut de travailleur handicapé. MAIS il faudrait prévoir par un décret ou une loi, de proposer en haut ou en bas des attestations d'indemnités journalières et de pensions d'invalidité une sorte de système de prévoyance/retraites prévu par l'état pour être accessible (optionnel pour celles et ceux qui ne peuvent absolument pas amputer leur indemnité et/ou pension.) En effet, nous sommes nombreux(ses) à tomber des nues devant notre petite retraite diminuée par des trous dans nos cotisations provoqués par les arrêts maladie, mi-temps thérapeutique et mise en invalidité. Même mes médecins ne savaient pas que pour notre retraite il fallait savoir faire la différence entre salaires (cotisations) et indemnités (zéro cotisations). Ils l'ont regretté car ils pourraient avertir leurs malades dépressifs en longue durée ou avec un cancer car comme moi, les malades se réjouissent de conserver l'équivalent de leur salaire de base + le salaire complémentaire, de ne pas perdre beaucoup de niveau de vie. D'ailleurs, j'avais bêtement imaginé ma retraite sur cette base amputée comme tout le monde de 30% environ. Mais c'était sans savoir qu'elle ne serait calculée que sur mes périodes travaillées; ça parait évident mais c'est extrêmement fréquent que des personnes tombent des nues quand je témoigne de ma méprise.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les démarches administratives pour licencier une aide à domicile même employée via le CESU sont beaucoup trop lourdes : les calculs divers paraissent simples pour du personnel administratif mais pas pour un citoyen lamda.