Les grands commis de l'Etat doivent se mettre au niveau des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'administration est pilotée par de hauts fonctionnaires eux-mêmes placés sous le pilotage du gouvernement. Ils mettent en oeuvre les politiques publiques sans connaissance des effets qu'elles auront, dans leurs applications, sur  le fonctionnement des services déconcentrés de l'Etat sur le terrain. Il est résulte une cacophonie incroyable démultipliée par la souffrance au travail des fonctionnaires toujours moins nombreux, toujours plus sollicités et toujours aussi critiqués. Sans compter que pour un même sujet plusieurs ministères interviennent de manière parfois contradictoire ; Ordres / contre ordres = désordres. Avant d'imaginer changer l'organisation des administrations, il conviendrait de se "poser", d'analyser ce qui ne fonctionne pas, corriger les dysfonctionnements et arrêter de lancer des plans de modernisation toujours plus rapprochés les uns des autres et qui n'ont d'autres effets que de "casser" le service public, désorienter et démotiver les fonctionnaires, augmenter les risques psycho sociaux (souffrance au travail). Naturellement, cette analyse ne saurait être confiée à un haut fonctionnaire (préfet ....) qui n'aurait d'autre but que de plaire à son commanditaire ; le gouvernement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Déconcentrer encore plus vers les mairies les outils de délivrance des titres réglementaires (permis de conduire, CNI, passeports, cartes grises). Supprimer l'ANTS au bénéfice d'un service de l'Etat (cela évitera les gabegies financières)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'en connais pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Le président de la République a été interrogé par les élus sur ce point. Il a répondu qu'il était favorable à la possibilité de laisser les administrations de terrain gérer et décider à l'exception bien sûr du domaine régalien.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je l'ai dit plus haut, les hauts fonctionnaires décident sans connaissance réelle des conséquences de leurs décisions sur le terrain. Il en découle des souffrances au travail qui doivent être prises en compte. Ancien fonctionnaire, j'ai connu des préfets et des sous préfets qui n'avaient aucune notion de la vie réelle ... tout occupés qu'ils étaient de profiter de leurs privilèges. Certains mêmes, gonflés de suffisance confondaient l'argent de l'Etat avec leurs deniers personnels et se conduisaient me manière outrancière et méprisante vis à vis de leurs collaborateurs (je précise que j'ai également connu des hauts fonctionnaires qui méritent le respect, ayant le sens du service public, le respect des citoyens et de leurs collaborateurs, et disposant d'une haute valeur morale).   Il faut que cela cesse et que l'ENA envoie ses élèves trimer, les mains dans le cambouis au contact des citoyens normaux, avant de les parachuter à 25 ans sur des postes à responsabilités où ils se gargariseront de leurs privilèges, entre eux, sans avoir jamais su ce qu'était la vie.  Par ailleurs, de nombreuses mutualisations de services ont été réalisées dans les années passées, sans réelle analyse préalable des impacts opérationnels, fonctionnels et RH.  Encore une fois, vu d'en haut, ces services ont servis de souris de laboratoire. Les résultats sont désastreux en terme d'efficience. Je ne suis pas adepte des palabres éternelles mais un peu de réflexion de nuira jamais avant de prendre des décisions.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - l'accès à internet - la suppression des zones blanches en terme de téléphonie mobile
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rien à dire, au sein de l'administration cela fonctionne trè-s bien.