l'administration au "service du public"

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le défaut principal est la grande complexité de l'organisation et des lois a appliquer dans tous les domaines : cela réduit l'adhésion au "bien commun" le niveau "local" de la reflexion devrait remonter vers la prise de décisions administratives, et non l'inverse comme actuellement . Ceci serait en accord avec La phrase "la loi doit etre faite pour l'homme et non l'homme pour la loi "
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le moindre aménagement de bon sens ( aménagement de sécurité des routes dans un village, aménagement d'horaires de bus pour rendre un meilleur service aux habitants ..) doit actuellement être soumis a des services administratifs plétoriques , non concernés et donc qui rendent "impossible" l'evolution de  la vie quotidienne...ces services devraient etre "référent technique", pour etre plus au service du bien commun géré localement ..
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? on nous parle sans arret de "services publics" , mais c'est un masque qui permet de ne pas prendre en compte le "service au public" . Par exemple : dans mon petit secteur de région parisienne Il est impossible de prendre un billet de train autrement qu'à un distributeur , pour monter ensuite chaque jour, dès le matin,  dans un train sale... Qui prend ces decisions d'orienter ainsi le fonctionnement d'un"service public "? est ce que l'on se pose la question simple "cette decision sert elle vraiment chaque administré, et constitue un meilleur service ?  Il faut multiplier les possibilités d'accès  "locales" telles les "maisons de services au public" qui sont une bonne initiative en relais des services "internet".  Le premier accès simple devrait etre la mairie !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y a une énorme évolution dans le bons sens depuis peu d'années et c'est très bien : par exemple l'accès à notre dossier personnel à l'administration des impots . Donc, c'est possible de bien evoluer , mais il faut que ce soit bien fait pour etre facile a comprendre :(la question simple "cette decision sert elle vraiment chaque administré, et constitue un meilleur service ? )
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? multiplier ces initiatives : cela ne peut fonctionner que si les personnels concernés se sentent investis et responsables et pas seulement protégés par un statut protecteur. il faut donc que les dirigeants de ces services aient la possibilité de renvoyer les agents incompétents.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? voir plus haut
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services à la personne et la santé doivent être une priorité. il est parfaitement anormal que ce qui améliore directement la vie ( personnel infirmier et soignant, personnel enseignant ) soit aussi mal considéré par rapport a tous ces "beaux parleurs soit disant responsables qui gèrent notre existence et coutent beaucoup plus cher " Un autre exemple simple : Le service des routes coute trop cher : on fait payer des aménagements pour ensuite faire payer des amendes a ceux qui utilisent ces routes comme l'aménagement le permet..Ceci évite d'avoir le courage politique d'adapter le matériel roulant aux principes claironnés "d'économies d'energie", ..a réaliser par le citoyen de base !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Cela doit exister car l'administration est "au service" du citoyen
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En exemple le renouvellement de la moindre carte d'identité fait appel a une procédure qui pourrait etre plus simple( et en plus gérée par de fonctionnaires qui devraient être choisis pour leur sens de l'accueil  !!)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les rendant responsables de leur travail sans les protéger par un statut qui les éloignent des administrés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'EDUCATION AU SERVICE PUBLIC , ET À L'INTÉRET GENERAL  doivent etre la premiere valeur . L'aspect technique vient après car l'intelligence artificielle peut beaucoup , et l'humain est absolument essentiel et irremplacable  !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par des échanges plus nombreux  avec les acteurs de terrain, mais aussi par la suppression de "corps intermédiaires" . La redécoupage des régions n'a par exemple pas simplifié les choses et n'a pas conduit a des économies ! On  est   plus sensible au gachis lorsque on n'a l'impression que le service coute cher et ne donne pas parfaitement satisfaction . Le fonctionnement de tout un tas d'organismes sociaux relèvent du travail de bénévoles : l'administration  pourrait admettre ce partenariat comme une dynamique efficace pour la collectivité.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les rectorats protègent le statut des enseignants parmi lesquels certains ne sont vraiment pas à leur place. ils mettent   en péril le développement harmonieux des enfants, et "on ne peut rien faire" !!  dans cette administration comme dans les autres, il faut établir un "classement au mérite", et supprimer le statut protecteur  .
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : la gestion du personnel est une difficulté récurente,  alors que l'éducation a la citoyenneté par l'administration devrait   apprendre qu'il y a une solidarité de fait dans toute entreprise, ( on est tous dans le même bateau ! ) . Le PDG ne peut rien sans ses collaborateurs quel que soit leur niveau, et inversement !
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : la formation durant le temps d'activité se passe bien si l'education initiale ( dont le sens de l'effort !) a été bien faite. sinon on arrivera a rien dans une "formation subie"