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Administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation des administrations dépend des administrations et des territoires concernés. Evolution de l'organisation souhaitée : l'utilisation des technologies digitales (obligatoire dans le monde d'aujourd'hui) mais à bon escient et au cas par cas.  Je suis par contre défavorable à une utilisation généralisée et sur tous les sujets des technologies digitales. Cela est contreproductif, les gens s'y perdent et deviennent frustrés car on ne trouve pas les réponses qu'une personne pourrait nous donner.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Evolution de l'organisation souhaitée : l'utilisation des technologies digitales (obligatoire dans le monde d'aujourd'hui) mais à bon escient et au cas par cas. Toujours de dans l'idée de rendre le service de l'administration plus efficace. Exemple : utilisation d'un service de RDV => Avantage : on vient pour le créneau qui nous est réservé (pas de perte de temps et d'incertitude de savoir si notre cas sera traité). L'agent administratif, moins stressé et plus disposé à nous répondre et il n'a pas la pression des citoyens suivants qui font la queue. Il me semble que c'est une mesure qui devrait être généralisée dans tous les administrations avec rencontre physique.  Je suis par contre défavorable à une utilisation généralisée et sur tous les sujets des technologies digitales. Cela est contreproductif, les gens s'y perdent et deviennent frustrés car on ne trouve pas les réponses qu'une personne pourrait nous donner.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les service de collecte de l'impôt en ligne est très bien fait et particulièrement efficace. Il me semble que cela est un exemple d'administration qui évolue avec son temps et de manière efficace.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas. Cela dépend des administrations.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été amené à rémunérer une assistante maternelle. Sans formation RH, c'est une tâche à risque (risque de se faire envoyer aux Prud'hommes). Une formation / accompagnement par un agent du service public serait nécessaire.
Retraite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Certaines personnes dans certaines administrations ont une à deux heures de travail par jour est-ce normal
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? 4 G
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Encore faut t’il pouvoir s’ Servir et comprendre le fonctionnement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ouverture le samedi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Coucou
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : N’et t’il pas possible d’envoyer un récapitulatif de nos points de retraite et des trimestres travaillés chaque année et au bout de 10 ou 15 ans une estimation de nôtre retraite comme fait le Luxembourg.  Et que cela évite de faire toutes ces démarches administrative au moment du départ en retraite étant donné que vous avez tout les éléments.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Prévoir un regroupement de toutes les caisses pour simplification et calculer L’URSSAF par rapport aux chiffres d’affaire c’est cela qui tue les petites structures.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une horreur
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour un bon fonctionnement mettre une personne qui a démarré en bas de l’échelle comme responsable et non une personne qui n’a fait que des études  et très peu de terrain.   Une proposition à classer au niveau des retraites car je ne sais pas où la poser.  1)  Ne serait-il pas plus judicieux de mettre un  plafond au niveau des retraites  pour toute personne qui ont durant leur vie gagner énormément d’argent qui ont pu mettre largement de quoi vivre de côté par exemple un plafond de 5000 € par mois et le complément le partager à toutes les personnes qui  ont une petite retraite qui n’ont pas de quoi vivre  cela permettrait de relancer l’économie.   C’est grâce a toutes ces personnes  qui n’ont u q’un petit salaire durant toute leur vie  qui se sont enrichis.    Où est-elle la légalité ?? 2) Pour les personnes travaillant jusqu’à 70 /75 ans voir plus qui ont largement mis de côté de quoi vivre ont-ils encore le droit de travailler  car ils prennent la place de chômeurs.   Cela devrait être beaucoup plus contrôler,  mais  -nous préférons payer des chômeurs.   En continuant comme cela nous allons à la ruine pauvre France.
Simplifier les déclarations fiscales et les demandes de formation ou d'aides

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification. Dématérialisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Demandes d'aide en faveur des actions environnementales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, services d'état civil.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les collectivités locales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclarations fiscales
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Des services publiques polyvalents
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Agefice, dossier trop compliqué à monter et impossible à modifier si la formation est repoussée.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi, candidats qui ne correspondent pas au profil.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de contraintes administratives pour pouvoir former des jeunes. Un permis de former inutile et à renouveler au bout de 3 ans pour juste prendre son temps. Fafih, procédure manuscrite lourde qui pourrait être simplifiée.
Décentraliser le pouvoir au niveau des régions et les responsabiliser sur les résultats obtenus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les responsabiliser sur les résultats obtenus notamment sur la réindustrialion, la construction de logements en zones tendues et la transition écologique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
E LETTRISME

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Résoudre l’E-LETTRISME,       L’accès à certains services ou à la gestion administrative de manière généralisée via internet entraînent une forme d’exclusion pour des personnes de tous âges ou de certains citoyens éloignés de la connaissance, de la possession d’un ordinateur ou de l’acces Physique d’une liaison du fait de problème technique ou de mien financier.      Cette situation crée des’phenomenes de sous-citoyens.         L’administration’doit Tenir compte de cette situation et offrir la faculté à tout administrer d’opter’pour Une gestion non informatisé pour leur traitement .
abandon du manteau d'officier public ministériel du notaire

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? abandon de manteau d'officier ministériel aux professions libérales dont administrateurs judiciaires , des notaires - voir exemple d'autre état non loin de la france (allemagne,...)
Stop au gaspillage

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde, trop complexe et surtout trop coûteuse
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le problème est l’ouverture de l’accès au public, incompatible avec ceux qui travaillent
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Newsletter trimestrielle sur les résultats financiers de l’état
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration d’impôts en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire massivement les coûts, instaurer une politique d’achat et de recrutement permettant de maîtriser les frais de fonctionnement et maintenir le budget à l’équilibre
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi est totalement déconnecté du marché du travail. Il faut encourager le recours à des agences privées dont c’est le métier et limiter pole emploi à la seule gestion des allocations
Décentraliser vers les villes moyennes

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? capacité d'initiative
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les professeurs des écoles qui dépendent hiérarchiquement des inspecteurs. ceux-ci les "inspectent" tous les 4 ans !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? développer véritablement les villes moyennes avec l'ensemble des services publiques pour favoriser des services de proximité (intérêt écologique en plus)
Diminution de la Dépense publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le nombre bien trop important d'élus (Députés, Sénateurs), de Fonctionnaires territoriaux. S'attaquer à la simplification du mille-feuilles administratif en supprimant des strates telles les Départements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Encore faut-il que ça fonctionne ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Conserver un Service de proximité dans les territoires ruraux (Bureau de Poste).
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Finances Publiques, Assurance Maladie.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Caisse d'Allocations Familiales.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il aura fallu attendre 47 ans pour que l'Assurance Maladie attribue à mon Epouse une Carte Vitale avec son propre Numéro National d'Identité ... Son ancienne Carte comportait mon Numéro National d'Identité. Pourquoi nous réclamer un R.I.B. alors que nous possédons un Compte joint et que l'administration possède déjà nos références bancaires ..?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La fonction publique doit être au service de l'Usager, lui faciliter le quotidien. J'ai l'impression qu'elle justifie une grande partie de son activité / de sa pérennité en sollicitant fréquemment l'Usager qui doit lui apporter réponse.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par la présence de services de proximité tels les Bureaux de Poste.
Maison de naissance et accouchement physiologique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup de carences
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ujourd'hui, sur tout le territoire Français, seules 8 maisons de naissance sont ouvertes suite à l'expérimentation démarrée en 2016 et terminant en 2020. définition à retrouver ici : http://www.ordre-sages-femmes.fr/faq/ .______ Devant le succès rencontré (sans publicité, il y a désormais plus de demandes de parents que de places), la conclusion de ces premières années d'expérimentation est qu'il faut faire perdurer le modèle. _____ Pour cela, il est nécessaire de créer a minima : 1. un cadre juridique pour permettre aux maisons de naissance d'exister (gestion horizontale et autonome par les sages femmes, et partenariat avec une maternité en cas de nécessité de transfert de la parturiente ou du nouveau né) --> l'objectif étant l’accessibilité géographique des maisons de naissance pour tous___ 2. de nouveaux actes (notamment les astreintes pour l'accouchement) afin que les sages femmes puissent vivre décemment de leur travail et que les parents puissent être remboursés --> l'objectif étant l’accessibilité financière pour tous__________ L’expérience accumulée sur le terrain au cours de l’expérimentation peut être mise à profit pour améliorer le dispositif et consolider l’avenir des maisons de naissance en France. Les professionnels et les parents souhaitent être associés à la réflexion sur les textes législatifs qui vont encadrer la généralisation des maisons de naissance et que leur expérience acquise sur le terrain soit prise en compte pour améliorer le cahier des charges de l'expérimentation rédigé par la Haute Autorité de santé en septembre 2014._______ Nous sommes en retard par rapport à d'autres pays Européens et Anglo-saxons sur les sujets de l'accouchement physiologique et l'accompagnement global. Les maisons de naissance offrent ce choix aux parents
Création d'une instance qui traite les réclamations et injustices

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Besoin d'une instance administrative qu'on puisse saisir lorsqu'on se heurte personnellement à une situation injuste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un service de réclamations où l'on pourrait exposer son problème vis à vis d'une administration et le faire prendre en compte.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Création d'une instance administrative de réclamations
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Simplification et rapidité des formalités grâce à internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Redéposer un dossier que l'administration disait avoir égaré
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pouvoir les rencontrer, avoir un interlocuteur
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ministère des sports
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La Non prise en compte du niveau sportif du candidat dans l'obtention du DEJEPS mention Tennis du Ministère des Sports
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : La non obtention d'une unité du DEJEPS rendant l'insertion professionnelle impossible
De l'Etat mais avec modération

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat s'immisce partout alors qu'il devrait se concentrer sur des fonctions clés :  1) assurer directement les fonctions "régaliennes" : sécurité interne et externe, justice et un socle d'éducation solide pour tous jusqu'au bac mettant en avant les attitudes citoyennes et reponsables (respect des autres  et de son environnement) 2) et favoriser les bonnes pratiques et le bien être des citoyens dans les domaines de la santé, du travail et de la culture
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui pour une vrai décentralisation sans doublon des fonctions clés de l'Etat clairement identifiées et limitées
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer les Maisons de service public pour faciliter les démarches essentielles
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Digitalisation des déclarations d'impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Administration centrale (Etat, région) Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mobilité géographique et professionnelle en contrepartie de la garantie de l'emploi
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux arbitrer et contrôler  ses dépenses pour les orienter vers les priorités. Stop au saupoudrage et au gaspillage.
De l'Etat mais avec modération

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état s'immisce partout alors qu'il devrait :   1) se concentrer sur les fonctions régaliennes :  sécurité, justice et socle solide d'éducation pour tous basé sur les comportements citoyens et responsables (environnement et respect d'autrui) 2) favoriser le développement du bien être des citoyens  et des bonnes pratiques: santé, réglementation du travail culture et sports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer les maisons de service public
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Administration centrale de l'Etat Gestion administrative des communes  et des régions/départements
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mobilité géographique et professionnelle obligatoire en contrepartie de la garantie de l'emploi
Rapport avec l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une plus grande facilité d'accès
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT Sud-Est  De multiples démarches pour faire prendre conscience de l'erreur commise par les services et être rabroué par le fonctionnaire concerné.
un service public au service du public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mettre des personnes compétentes à notre service et arrêter les téléphones à boite vocale où l'on n'arrive à joindre personne ou les réponses du style : il faut aller sur internet.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? un réseau de bus mieux réparti.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un site comme le grand débat mais ouvert toute l'année pour pouvoir donner au fur et à mesure nos idées.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des numéro de téléphone direct et sans boite vocale interminable.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? positive....je ne vois pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? arrêter les concours "théoriques" et très scolaires pour le recrutement et privilégier les vraies compétences.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi est vraiment inefficace pour trouver un emploi, ou recruter quelqu'un.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi totalement inefficace pour trouver quelqu'un à embaucher. Il vaut mieux ne rien proposer que proposer des gens à l'opposé du profil recherché.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait arrêter tous  les avantages des politiciens après leur mandat. Ce sont des métiers comme les autres qui méritent d'être fait par des gens qui ont vocation à le faire et pas pour les avantages qu'ils procurent. Diviser les gros gains du loto pour pouvoir mettre plus de gagnants (10 gagnants à 100.000 € c'est mieux qu'un à 1.000.000 €, ainsi les gens joueraient plus, donc plus d'argent pour l'état... et les gens gèreraient mieux leur gain sans changer totalement de vie). Même un taxe supplémentaire sur le luxe ou les produits mauvais pour la santé... (soda, alcool, tabac.....) Fixer une limite aux salaires les plus élevés, car certains sont complètements démesurés (joueurs de football, chef d'entreprise qui licencie...)
Il ne faut pas vendre les services publics qui rapportent de l'argent, comme la Française des jeux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est pas mal
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Changement de carte grise
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports en commun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les chefs d'établissement scolaires doivent avoir été profs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maintenir des banques et des distributeurs d'argent dans les campagnes
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le pole emploi utilise souvent des formations privées peu sérieuses
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de contrôles quand on est au chômage, fait perdre du temps
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tous les remboursements ne sont pas encore automatiques. Il y a des problèmes quand on change de mutuelle.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : On peut cumuler chômage et création d'entreprise, c'est bien
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut arrêter les Partenariat Public Privé Il ne faut pas vendre les services publics qui rapportent de l'argent, comme la Française des jeux ou Aéroport de Paris
simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? -Supprimer des échelons  dans le mille feuille administratif et territorial  il y a certainement beaucoup de doublons. -Réduire le nombre de députés  et de sénateurs, lorsque on les écoute, il n'y en a pas trop, on comprend qu'ils ne veulent pas couper la branche sur laquelle ils sont assis !!!! mais lorsque on voit les séances à l'Assemblée et au Sénat, bancs je devrais dire fauteuils vides,  certains twitent  ou jouent sur leur téléphone portable et s'intéressent peu aux débats, ceci nous donne un image très négative. -Diminuer le nombre de commissions  pour lesquelles on devrait nous donner le côut  - On dit souvent que l'exemple vient d'en haut il faut donner un symbole fort afin que les citoyens ne pensent pas qu'ils sont les seuls à  faire des économies d'impôts
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? On a simplifié les démarches par internet, mais elles ne sont pas simples,  il faudrait les tester mieux avant de les proposer.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faudrait penser que certaines personnes n'ont pas accès à internet, et proposer des solutions pour les aider dans leurs démarches
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, forces de maintien de l'ordre, services administratifs
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Tous les hauts fonctionnaires sortent presque tous de l'ENA, ils ont donc tous les mêmes doctrines et nous proposent les mêmes solutions aux problèmes, peut-être faudrait-il changer cela
Prop1

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Manque de souplesse. Très peu accessible. L'accès par internet est une bonne chose et offre une grande souplesse quand c'est disponible mail il faut maintenir la possibilités de rencontrer des agents. Par exemple ce  n'est pas normale d'attendre plus d'un mois pour avoir une rendez vous pour faire une carte d'identité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Service de proximité. Hospitalisation/ Santé.  Aide aux transports.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Aide à la recherche d'emplois.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Oublie de déclaration pour certaines aides.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? EN augmentant la responsabilité et la formation des agents. Il arrive trop souvant que des agents se décharge sur leur hiérarchie ou sur l'administration.  Avoir une obligation de résultat par rapport aux demandes qui peuvent leur être faites.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Contrôle des compétentes des agents. Obligation de moyen et de résultats. Modernisations.  Présence sur le terrain et suivit des dossiers.
maintien NBI

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Objet : demande de maintien de la NBI (nouvelle bonification indiciaire)  Travaillant en tant qu’ATSEM dans une école située en éducation prioritaire sur ALENCON, nous avions jusqu’à présent droit à une bonification indiciaire qui permettait de reconnaître notre travail et nos difficultés à travailler avec un public spécifique. Or suite à un nouveau découpage géographique, nous ne pouvons plus bénéficier de la NBI alors que l’école dans laquelle nous travaillons est toujours classée en REP+.  Donc par soucis d’équité avec nos  collègues qui bénéficient encore de la NBI (car étant situé dans la bonne zone) et pour continuer à reconnaître les difficultés que nous sommes amenées à rencontrer avec des élèves issus de l’éducation prioritaire, nous demandons le maintien de la NBI.
Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aller vers plus de simplicité ; Intégrer l’évolution numérique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Vote électronique et obligatoire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Collectivités locales et surtout les mairie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Impôts ; Dépôt de permis de construire
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT : numéro d’appel très performant. RSI : réactif mais inutile.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : En déplacement au Canada, j’ai dépensé 900 € à l’hôpital été remboursé de 60 € en France
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier de création d’entreprise pris en compte et facile à gérer
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur administrative notamment pour les contrats aidés : Pôle emploi
réduire le train de vie fastueux  du gouvernement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On parle de l’Europe, prenons le modèle allemand: supprimons la flotte aérienne présidentielle. supprimons les flottes de véhicules des ministères et  de l'Elysée. supprimer la résidence du président à l'Elysée: que le président paie son logement comme tout le monde, et utilise les transports en commun comme tout le monde; Plafonner le nombres de ministres à 8. plafonner le nombre et les salaires des collaborateurs et de hauts fonctionnaires. Prenons le modèle de la Suède pour la rigueur dans les dépenses des ministres au quotidien
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La médecine. Pour lutter contre les désert médicaux, il faut établir le ratio d'un médecin pour x habitant, et interdire l'installation de médecins dans les endroits ou le nombre de médecins est suffisant, nécessairement ils iront s'installer dans les endroits en déficit, mesure simple et qui ne coûte rien!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? assurance maladie, caisse d'allocations familiales, services de l'équipement,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? calcul de la taxe d'habitation
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur imposer une obligation de résultats
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'ENA revoir le statut de fonctionnaires pour les rendre responsables de leur rentabilité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? maintenir un service public minimum .
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : la formation professionnelle est inadaptée au marché du travail et coûte beaucoup trop cher pour les résultats obtenus.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi est inefficace, inadapté au monde du travail
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'assurance maladie est une énorme usine à gaz très lente, donc inefficace, il faut établir des barème de temps pour les tâche à effectuer, et contrôler que les agents, respectent ces barème.
Un Etat non parisien

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je trouve cette administration lourde et dépassée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je trouve la question très parisienne. Elle sous-entend que Paris doit donner des choses à faire à la "Province". Pourquoi pas un Etat territorial ? Le ministère de la justice à Lyon, de la culture à Marseille, de la défense à Toulouse, de l'aménagement du territoire à Lille...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? J'ai littéralement essayé 10 fois sur des jours et des heures différentes de payer un pv en ligne. Les serveurs ne suivaient pas et j'ai fini par envoyer une enveloppe. La priorité serait que l'existant fonctionne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'ai pas constaté d'évolution, rien n'a changé dans mon usage des services publics
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'administration. Se rendre à la préfecture est souvent long, douloureux et au final inutile
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avec des horaires d'ouverture au public aux moments où l'on peut s'y rendre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut décentraliser réellement le pays. Les décisions nationales n'ont pas nécessairement à se prendre à Paris. Un ministre vivant quotidiennement "en province" comprendrait mieux les difficultés en question
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant que père, j'ai été étonné que l'agent de mairie me prenne pour un accompagnateur de la mère plus que comme un des deux parents.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai toujours pas compris pourquoi il y avait un cloisonnement de différentes branches de la sécu
Administration

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Beaucoup  trop administratif Plus à l'écoute
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : la fiche de paie devait être simplifié c'est loupé!!!!!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour l'entreprise la pression administrative est trop lourde Pour moi il y a trop  d'acteur parasite  exemple : service comptable : une toute petite entreprise devrait pouvoir faire sa comptabilité elle même; aujourd'hui c'est devenu trop complexe  Assouplir la pression administritive des petites entreprises  Chef d'entreprise de petite entreprise fait sa gestion souvent le soir ; alors comment gérer les relations souvent pressante de l'administration ?
Decentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisé et trop jacobin
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? education, culture, transport, transports, impots
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? elargir la plage horaire au public et également ouverture le samedi
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? oui avec l'internet mais en maintenant l'accès au service notamment pour les personnes agées
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Globalement l'ensemble
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? plus de synchronisation entre les différents administrations
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? au niveau décisionnaire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'autonomie et sus la tutelle de la région
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En respectant le choix des citoyens : réunification de la Bretagne avec la Loire-Atlantique, retour de l'Alsace et suprresion région Grand-Est, suppression de l'ENA
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop complexe pour auto entrepreneur
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les faire dépendre de la région
Mettre fin a la prime au démérite.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mon avis est que le principe de "promotion/mutation" chez les fonctionnaires (au sens large) pose un problème majeur. Etant donné que le licenciement dans la fonction publique n'est pas une option, le seul moyen pour un chef de service de se "débarrasser" d'un mauvais élément est de lui donner une promotion afin que ce dernier soit muté. A l'inverse pour conserver les bons éléments qui font effectivement tourner le service il faut éviter de les promouvoir afin qu'ils ne soient pas mutés; on marche sur la tete
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai employé en CDD un ouvrier forestier durant quelque mois, pour commencer la MSA vous informe que vous devez mettre a disposition de votre employé un vestiaire, une douche... Sauf qu'étant en foret il n'y a ni bâtiment ni arrivé d'eau. Ensuite on (la MSA) vous demande de faire un règlement et un PPRI a afficher dans vos locaux, décidément ils y tiennent mais il n'y en a toujours pas. Enfin qu'en j'ai contacté un agent de la MSA pour savoir en quoi consistait le Plan de Prévention des Risques Individuel il en résultait qu'en dehors de la belote mieux valait s'abstenir.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sur le calcul des charges la MSA est assez douée également, ils sont capable de vous faire un calcul pour vous dire quatre mois plus tard que vous avez trop versé, vous rembourser le trop perçu et vous expliquer ensuite que vous avez été trop remboursé....
Reforme de l’Etat ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nos représentants et nos ministres prennent trop souvent des décisions à court terme car ils sont toujours entre deux élections et ne veulent pas fâcher leurs électeurs. Il faudrait déconnecter dans le temps les élections présidentielles et législatives.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services devraient être accessibles par Internet quand c’est faisable techniquement, mais il faudrait aussi multiplier les relais « humains » donnant de l’aide aux personnes qui n’ont pas accès à Internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut que ces initiatives soient répandues dans toutes les communes où les services publics ne sont pas directement accessibles.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service d’etat Civil, les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’enseignement qui souffre de réformes multiples,hâtives, et non évaluées, à chaque changement de majorité . La santé avec un personnel surchargé et mal payé. Les transports en commun qui doivent être rétablis ou maintenus dans tout le territoire.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Mais il faut leur donner les moyens de répondre aux besoins
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La rendre plus proche des administrés pour répondre mieux à leurs besoins
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maintenir des services publics, même itinérants, dans les territoires isolés, respecter, écouter et aider les maires des petites communes, maintenir des transports partout.
Horaires programmes TV du soir.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une étude vient de sortir récemment indiquant que les français dorment de moins en moins (nous sommes passés sous la barre des 7h par nuit). Sans faire de généralité, une grande majorité des français passe ses soirées devant la télévision, certains souscrivent à des offres payantes à la demande mais beaucoup « subissent » la programmation des chaînes. De plus en plus les programmes de Prime Time décalent jusqu’à 21:15 désormais. Ce qui mécaniquement décale également leur fin et le coucher des telespectateurs. Je propose d’imposer aux chaînes de débuter le prime Time à 20:30 ce qui aurait un effet direct sur le comportement des français: ils se coucheraient plus tôt et dormiraient plus; avec un peu de chances ceux qui ont des enfants coucheraient les leurs plus tôt également avec le même effet positif.