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RETOUR VERS LE FUTUR

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement l'organisation est assez bonne. Cependant le mille feuille administratif est sans doute compliqué. Il faut être au fait de l'organisation de l'administration pour s'y retrouver dans ce dédale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services du ministère des finances. Quand on pose une question par mail, on a toujours une réponse claire dans n'importe quel domaine. Ce sont des services qui fonctionnent bien avec des personnes aimables de surcroît.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout ce qui touche au "social" : URSSAF, SS, allocations familiales. Une meilleure information des droits des usagers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant davantage.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation au management. C'est ce qui manque cruellement aux directeurs d'administration centrale et départementales.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En se parlant davantage !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis une ancienne fonctionnaire : aucune difficulté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis actuellement profession libérale (auto-entrepreneur). Jusqu'à ce jour je suis satisfaite de la RAM
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai créée mon entreprise en 2009. C'est assez simple de s'inscrire auto-entrepreneur. La difficulté c'est de comprendre que je devais changer de caisse de maladie : passer de celle des fonctionnaires à celle de la RAM. Quand je cesserai mon activité, ce serait bien que je puisse me réinscrire facilement à la caisse de SS des fonctionnaires. Il y a sans doute des améliorations à apporter dans ce domaine
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En matière de permis de construire, je serais pour une reprise de l'instruction des permis par les services de l'Etat (DDT) et non plus laisser cette décision aux maires qui subissent des pressions de la part des administrés. Cependant, il est absolument nécessaire que l'instruction soit faite par des professionnels, tels que les architectes ou urbanistes, voire paysagistes. Il ne faut pas que ce soient des personnels de l'administration qui n'ont pas la formation requise. Donc l'administration doit renforcer la présence à ses côtés des conseils en architecture ou en urbanisme.
Meilleurs partages

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous permettre d'avoir des rdv avec des Agents et non avec un serveur ou un logiciel
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus d'agent de proximité car parfois délais 1 mois pour avoir un rdv. Raréfaction des services publics. (Ex la caf) .
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Caf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de supprimer les points d'accueil dans les communes rurales
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mission locale : emploi d'avenir était un contrat super pour nous permettre d'avoir de l'expérience dans une structure et bénéficier d'une formation.
Diminution du nombre de communes par le regroupement avec une taille minimale en nombre d'habitants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout le social et la formation professionnelle
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Obtention papiers administratifs et déclarations
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Social et collectivités
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de stages  et contacts de terrain en cours de formation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? moins d' échelons
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité des formalités de création mais bon accompagnement via couveuse et BGE
TOTALE RESTRUTURATION DE L ORGANISATION ADMINISTRATIVE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop de strates (communes , intercommunalités, départements, régions.IL DEVRAIT Y AVOIR UNE FUSION DES INTERCOMMUNALITES DEPARTEMENTS REGIONS EN UNE SEULE ENTITE  ET REDEPLOYER LE PERSONNEL APRES FORMATION DANS D AUTRES ADMINISTRATIONS.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? SUREMENT PAS IL EN ONT DEJA BIEN TROP ET TROP DE PERSONNEL A PAYER. IL FAUT DEGRAISSER LES DEPENSES TERRITORIALES AU CONTRAIRE
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Pole Emploi optimisation temps conseillers

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La prise en charge est un casse-tête quand le salarié a des éléments de salaire variable. L'employeur doit remettre une attestation Pôle Emploi mais qui, quand elle est erronée ne permet pas au salarié licencié de faire valoir ses droits sans corrections par l'employeur. Les corrections et soumissions successives monopolisent un agent pole emploi à plusieurs reprises cela a donc un coup pour l'Etat alors que la simplification de l'attestation avec la possibilité pour le salarié de faire valoir ses bulletins de salaire comme éléments de base de calcul de prise en charge bénéficierait aux 3 parties : - L'employeur qui n'aurait pas à passer plusieurs fois sur ce document (quand il accepte de le faire) - les agents Pôle Emploi qui n'aurait a intervenir qu'une fois plutôt que X (j'en suis personnellement à 4 remises de calcul d'Are donc 4 fois le temps de travail d'un agent pour un seul dossier.. et ce n'est pas terminé car la base de calcul n'est toujours pas correcte) - le demandeur d'emploi qui pourrait gagner du temps et se lancer dans sa recherche d'emploi plutôt que de devoir se concentrer pendant des semaines à faire valoir ses droits  Un autre point important que cela engendrerait la diminution des requêtes Prud'hommes pour non délivrance ou délivrance erronée de l'attestation Pole Emploi.  Il faut absolument fluidifier ce processus.. d'autant plus que de nombreuses personnes en situation précaire sont mises en difficulté par ce biais.
C est le bazar....

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lourdeur administrative trop de strates entre le citoyen et la nations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Impôts régionaux pour coller au plus près de la réalité du terrain car a impôts égaux les citoyens n ont pas accès aux même services publics en fonction de l endroit ou ils sont
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts...😌 cela peut sembler étonnant mais c est réel. ..
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ex l administration fiscale m adresse un tip pour payer un solde d impôt en me demandant un RIB alors que mes impôts sont déjà prélevés sur mon compte bancaire...je n ai pas été attentif a cela et j ai du payer une majoration..
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité du systeme :  a titre d exemple  :  je dois demander a la cnav une attestation d éligibilité au dispositif carrière longue afin de la transmettre à. ....la cnav !!!!!! L énarque qui a imaginé ce dispositif gravite a 1000 lieues de la réalité. ..il est vrai qu il n a sans doute pas commencé a travailler a 16 ans....sérieusement les personnes chargées de gérer ce genre de chose se passeraient sans doute aisément de cela
La santé : une politique publique malade. Quelques pistes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Repenser la place de nos anciens dans le parcours de vie qui est le leur (bientôt le nôtre).Bien vieillir chez soi paraît légitime et répondre au souhait de la population. Ce choix de vie nécessite des soins à domicile bien organisés et bien coordonnés avec les institutions (hôpitaux, résidences pour personnes âgées, etc). UN décloisonnement doit être encouragé, ce qui passe par des financements appropriés. Entre le chez soi et l’institutionnalisation, le parcours devrait être jalonné d’étapes intermédiaires : foyers de jour, lits d’accueils temporaires puis retour à domicile pour les personnes fragilisées, immeubles avec encadrement pour personnes âgées avec ou sans mixité de population, etc. Tout ce dispositif coûte mais évite des hospitalisations inappropriées et plus couteuses encore. La population n'est pas suffisamment informée et orientée.  La population vieillissante avec problèmes psychiques (bipolaires par exemple) et/ou avec addictions n’ont pas de place dans nos institutions dès lors que leur état de santé n’invite pas à un diagnostique sans équivoque (Alzheimer, déficiences mentales). Pourtant, ils sont nombreux ces gens qui ont des passages à vide chroniques et tout aussi nombreux les proches aidants démunis. Il est urgent d’offrir un accompagnement approprié pour cette population qui explose.     Formation des médecins généralistes : - ouvrir le numerus clausus mais contraindre le jeune médecin à travailler pendant 3 ans sur l’ensemble de sa carrière dans les déserts médicaux, - modifier les critères d’entrée en faculté de médecine de sorte à ne pas prendre que des têtes bien pleines et laisser de côté les jeunes vraiment motivés qui feraient de très bons médecins, - décloisonner les métiers de la santé en utilisant notamment les nouvelles technologies et un financement des parcours de soins incitatif,  - Les métiers de la santé doivent évoluer mais  ces changements font légitimement peur aux professionnels ! Les médecins, infirmiers, aide soignants de demain ne seront plus ceux d’aujourd’hui. On entend souvent dire que l’infirmier empiète sur le travail du médecin formé pendant 9 ans, les aides soignants piquent du travail aux infirmiers formés pendant 5 ans et les aides soignants mal formés ... ne se font rien piquer du tout vu le manque d’attractivité du métier ! Cette interprétation est malheureuse et nécessite une grande ouverture d’esprit pour évoluer. Qui sera le médecin, l’infirmier, l’aide soignant, et les autres métiers qui vont naître (case manager, infirmiers en pratiques avancées, autre) de demain ? Il est grand temps de faire évoluer les formations et se projeter vers l’avenir tenant compte des moyens, des technologies et des besoins de demain.  Finalement quel prix sommes-nous prêts à payer pour bénéficier des soins sans limite ? N'est-ce pas une utopie ?
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de niveaux - communes, agglomérations, conseils généraux, départements, régions, état national. Il faut consolider et en éliminer au moins 2.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste, les impôts, renouvellement des passeports et des cartes d'identité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Consolider les niveaux de l'administration pour les réduire d'au moins 2, ainsi réduisant les doublons de personnels et le va-et-vient entre services avec un gain de temps et d'éfficacité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Informatisation partout, surtout à la justice; agents polyvalents et guichets uniques des services avec formations adéquates
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? guichet unique des services (maisons et bus de services publics), agents polyvalents
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand j'ai pris ma retraite, j'ai fourni tous les documents demandés mais le dossier a trainé plus d'un an parce que j'avais travaillé pour une organisation internationale et donc je représentais un cas particulier. Délai beaucoup trop long nécessitant multiples rappels de ma part avant d'aboutir.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pendant la période où je travaillais dans une organisation internationale, mes frais des santé était couverts par une assurance privée. Quand j'ai quitté cette organisation, j'ai fait les démarches pour réintégrer la sécurité sociale en m'adressant au bureau local (fermé depuis). L'accueil laissait beaucoup à désirer et leurs interventions étaient très inefficaces.  Il a fallu plus d'1 an et 9 déplacements au bureau local pour aboutir à une solution. Très mauvaise expérience.
La france et ses comdamnations nombreuses epinglees  par la cour des comptes....quid des modifications et ameliorations.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un gros travail de remaniement à faire avec la cour des comptes....à quoi sert elle si la France n appliqué pas ses règles. ...?..unune grosse interrogation...mais monsieur Macron ne l évoque jamais ce sujet...tiens, tiens...personne n est dupe.assez.j aimerai connaître le point de vue du gouvernement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Un certain nombre ..difficile à détailler de la sorte...avant d avoir préparer une liste exhaustive des missions.. Cela demande réflexion.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ne suis pas député,  ni parlementaire...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Avenir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer des strates administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration de permis de construire - Déclaration d'impôt
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'écoute
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier trop compliqué, erreur de calculs (CIPAV)
services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de députés, sénateurs,élus des collectivités locale et territoriales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? oubli de déclaration de revenus occasionnels
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? recherche pour constituer des dossiers de retraites,fichier de chaque Français devrait être accècible au niveau national par toutes les administrations
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par des déplacements en zone rurale au sein des mairie et pouvoir traiter certains dossiers à leur niveau
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en formant les fonctionnaires à l' accueil des gens et à l'écoute
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en laissant plus d'otonomie aux collectivités territoriales qui sont plus à même de régler certains prôblêmes trop éloignés del'Etat
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : carsat établissement trop fermé pour l'usagé et recherches compliquées pour la constitution des dossiers
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : caisse militaire de sécurité sociale aucun problêmes
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il serait temps que les services publiques se sentent concernés par l'usager
Médecins pour toute la France

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il est nécessaire, non de renforcer mais de MAINTENIR les services publics partout en France et ce même dans les petits villages. Maintenir des classes à petits effectifs qui permettent un enseignement plus adapté.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous les services MAIS il est impératif de maintenir tous ces services en vis à vis avec des personnes car tout le monde ne sait pas manipuler internet et rien de vaut un vrai échange quand il y a des problèmes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Moins d'attente au téléphone. demande d'extrait de naissance site de déclaration des emplois à domicile etc (URSSAF)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? service de changement d'immatriculation ; il y a des parties incompréhensibles (code à récupérer) la nouvelle connexion France Connect
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? on ignore les aides que l'on peut avoir et où elles se trouvent
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : certaines formations sont exclues du RNCP
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : on est obligé de saisir les mêmes informations tous les ans je trouve que l'école est un rouleau compresseur qui ne favorise pas l'initiative ni la responsabilisation des enfants. L'école devrait s'inspirer des nouvelles façons d'enseigner (Montessori, Steiner, …). Il ne devrait pas y avoir de devoirs à faire le soir : les enfants (et collegiens) sont à l'école toute la journée, pourquoi ont il encore besoin de travailler le soir ???
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne comprends rien à mes feuilles de mutuelle / sécu : les tableaux sont trop compliqués
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le site de l'URSSAF est beaucoup mieux Dommage qu'on ne puisse saisir des demi heures dans le temps de travail
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : les papiers sont assez compliqués ;  tout le récapitulatif des heures etc
gestion des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut que l'ensemble des fonctionnaires soient régie par le ministère de la fonction publique plutot qu'ils soient gérés chacun dans leur coin dans chaque ministère. L'avancement, les primes, les indices doivent être géré de manière commune et/ou en fonction des postes et non en fonction des ministères. Cela faciliterait beaucoup plus les mobilités inter ministère quasi impossible en pratique aujourd'hui
Repenser aux administrations locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aller vers une organisation plus locale, voire communale, à l'inverse totale de ce qui est en train de se passer
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toute la gestion de ces territoires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui par internet. Sinon une heure et demie pour accès à la préfecture ou un hôpital décent
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ces lieux ont été fermés il n'y a pas si longtemps : il faut réfléchir avant de fermer-ouvrir-fermer-ouvrir... des lieux de services ou autres, ce qui coûte beaucoup d'argent pour rien.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne vois pas, ils ont tous été en net recul... (à part le budget de l'armée et de la police, ce qui je pense n'est pas la priorité!!)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les gendarmes et police. Arrêter leur rôle de répression et revenir vers une police de proximité destinée à servir et à protéger, non pas à faire peur et condamner!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Hausse de rémunération
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Développement et formations numériques
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Laisser gérer les communes et les personnes concernées
allocation de rentrée scolaire étudiants

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'allocation de rentrée scolaire (ARS) est versée, sous conditions de ressources, aux familles ayant au moins un enfant scolarisé et âgé de 6 à 18 ans. Elle permet d'aider les familles modestes à financer les dépenses de la rentrée scolaire indépendamment DE LA BOURSE DE COLLÈGE OU DE LYCÉE. Quelle que soit l’utilisation qu’en font les familles ; changer de cartable, de trousse ou améliorer le quotidien de leurs enfants, son montant dépend de l'âge de l'enfant : 367 € de 6 à 10 ans, 388 € de 11 à 14 ans et 401 € de 15 à 18 ans. ET PUIS PLUS RIEN POUR LES ENFANTS ÉTUDIANTS, indépendamment de la bourse d’étudiant, même pas jusqu’à 20 ou 21 ans comme pour les allocations familiales... ??? Proposition : 200 € de 6 à 10 ans, 300 € de 11 à 14 ans, 400 € de 15 à 18 ans et 500 € pour les étudiants à charge.
Découpage régional

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les limites des Régions obtenues par addition des départements ne correspondent plus aux besoins du moment. Pour l'Occitanie il y a plus loin de Toulouse à Pont Saint Esprit que de Lyon à Paris où il y a la Région Bourgogne intercalée. Plus de 80% de la Lozère sont plus près de Lyon que de Toulouse ou Marseille. Il faut donc envisager de passer l'essentiel du Département en Auvergne-Rhône-Alpes et le sud (autour de Florac) en PACA. Compte tenu du relief et de l'histoire (guerres de religion) ce contour de Florac ne peut être dans une région autre que celle de Nîmes. Le A 75 est la plupart du temps équidistant de Toulouse e de Lyon ou Marseille. Il faudrait couper le département de l'Hérault en deux en suivant, en tenant compte du relief et des voies allant à Toulouse ou Montpellier , le A 75. Par endroit pour suivre les crêtes autour du A 75 le mieux serait d'être avec Toulouse ou Marseille. Hélas un problème de crainte de fraction de département pouvant demander son indépendance les pouvoirs parisiens ont refusé tout découpage ces dernières années!  On peut aussi suggérer que l'arrondissement de Château Thierry passe en Seine et Marne ou que les 2/3 de l'Allier passent avec le Centre, de même les deux tiers de l'Oise paraissent devoir être mieux en Ile de France… A remarquer que pour l'exemple de la Bourgogne le délai de route de la limite de l'Yonne vers Paris ou vers Dijon est le même. On peut donc réfléchir sur les critères utilisés.
plus de professionalisme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? revoir le rôle de chacun et la nécessité de proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le calcul réel et détaillé de la prime d'activité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? on me parle de confidentialité de dossier quand je me renseigne sur un domaine général pour une autre personne. Il faut que la personne soit près de moi quand je téléphone, ce qui est peu difficile quand on travaille au même horaire que l'administration ou que la personne ne vit pas à coté.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la caf. le déclenchement des aides n'est pas automatique. Dommage quand on est un jeune travailleur et que l'on perd 6 mois de prime d'activité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la déclaration d'impôts, il faut la simplifier ou faire des renvois automatiques. Depuis qu'elle est en ligne, je trouve qu'il y a bcp de lignes et je me demande si je ne suis pas très mal informée entre autres sur toutes les réductions d'impôt.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? des permanences en mairie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? une hotline avec un personnel en mesure de répondre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? reproduire les actions qui fonctionnent. Des territoires mettent des actions en place qui peuvent être reproduites. Un site internet regroupant par thème les initiatives
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi il y a 15 ans aucune aide
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : mairie et école aucun souci
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi un désastre il y a 15 ans. Pas d'aide à la recherche d'emploi, formation non prise en charge durant les 6 mois de carence et préavis du licenciement. Emploi à plus de 30km au smic, Pas de quoi aider à retrouver un travail rapidement. Je me suis débrouillée seule
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM aucun souci
Restreindre drastiquement les cas où le code de la route est dérogatoire

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le code de la route prévoit certains véhicules "autorisés" à ne pas respecter le code de la route. Madame Perrichon nous martèle que la vitesse, toujours la vitesse est la plus grande responsable du nombre de morts sur la route. Elle a raison : à 0 km/h, le problème est résolu. Dès lors, j'EXIGE que seuls les véhicules ayant pour mission der sauver des personnes ou des biens (SAMU, POMPIERS et police EN SERVICE) soient dérogatoires concernant la limitation de vitesse. J'EXIGE que TOUTES les personnalités ne soient plus dérogatoires concernant la vitesse, les feux rouges, etc. Les lois de la physique s'appliquent que l'on soit Ministre, Président ou simple contribuable. Cela leur permettra de plus de se rapprocher des conditions de vies de gens qui les ont élus et de voir les limitations de vitesse abusivement basses  sur de nombreux secteurs.
Santé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nébuleuse et inhumaine
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transport
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé et services fis aux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Calcul de l'impôt
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur do ner la capacité de do ner des reponses appropriées et d'apporter des conseils
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus ouvert sur le quotidien
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aller sur le terrain ne pas rester dans les bureaux
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque vous êtes salariés les Informations ne sont pas accessibles, les démarches sont compliquées vous ne trouvez pas l'assistance de votre employeur pourquoi même si vous n'êtes pas pas demandeur d'emploi ne pourriez vous pas accéder au service de pôle emploi ?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfaite
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'interlocuteur humain Les réponses par mail sont inapropriees
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaite du travail accompli par pôle emploi malheureusement peu de candidats
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Législation du travail compliquée pas adaptée à la situation actuelle.
trop de collectivités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de collectivités, séparation des différentes compétences même sur des sujets communs, une comptabilité publique archaïque
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? pas avant d'avoir diminuer le nb de collectivités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il y en a déjà trop !!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? encore plus, toujours plus!!!!le nb de fonctionnaires devait baisser il a augmenté !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les collectivités départementales, régionales, communes Imposer le regroupement des communes. Éviter que tous les regroupement se traduisent pas de nouveaux coûts : ex les Régions, il faut reconstruire des bâtiments !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer le statut des fonctionnaires , un fonctionnaire doit pouvoir être licencié comme tout salarié
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? passer du modèle public au modèle privé
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Déclarer les enfants, envoie du document à l'URSSAF, jamais eu de retour. Il fallut trois relances et 10 coup d efil pour entendre dire qu'on verra ça à 60 ans ! alors que sur le site c'est prévu avant !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : rapide et efficace
ADMD

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? a revoir , trop complexe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? toutes, la régionalisation c'était bien
Administration trop complexe et trop centralisée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administration trop complexe et trop centralisée. Plus de décentralisation et moins de chevauchement des compétences
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui concerne le champ du Handicap devrait être de la responsabilité du Département
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les Impôts, le trésor public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la MDPH, la Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Envoi de documents récurrents
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? pas de doublons de compétences. utilisation des technologies du numérique
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : Bonne écoute des Agents de la MDPH.  Difficultés : Des documents à renvoyer par courrier à chaque demande ou renouvellement de droits.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer toutes les compétences multiples des instances politiques et administratives. exemple : sur le champ du handicap, interviennent, l'état, le Département, l'ARS, l'éducation nationale
Une organisation plus responsabilisante

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 3)	Pour refaire du lien social, il faut que les pouvoirs publics, nationaux et locaux, donnent l’exemple en affrontant avec courage et habileté les corporatismes : professions « réglementées », certains syndicats de salariés, les niches fiscales…  4)	Il me parait souhaitable de réduire le mille-feuille de l’organisation territoriale, pour viser à terme 3 niveaux seulement : Etat, régions qui aient du sens perceptible par les citoyens (l’Alsace, et pas le « grand Est »…), regroupement de communes dans des unités de gestion suffisamment grandes pour disposer d’une autonomie réelle avec maintien du rôle de proximité par un « maire délégué » pour les petites communes. 5)	Concentrer nos investissements collectifs sur ce qui prépare l’avenir : la transition écologique et l’éducation / formation, et non pas des ronds-points et des piscines ! 6)	Réduire le nombre des parlementaires (environ 400) et des conseillers des échelons territoriaux ; en élire une partie à la proportionnelle (entre 15 et 20 %) pour que toutes les sensibilités significatives soient représentées ; pas plus de 2 mandats successifs dans la même fonction. 7)	Revenir à un président de la République élu pour 7 ans, mais non immédiatement renouvelable ; ce serait favorable à ce qu’il œuvre pour le long terme, puisqu’il disposerait de la durée et serait dégagé des préoccupations de son renouvellement.
Diminuer le nombre de strates hiérarchiques dans l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’Etat et les administrations devraient penser à simplifier les chaines de décisions. Parfois beaucoup de strates hiérarchiques, ce qui nuit à l'efficacité du service rendu et grève considérablement les dépenses de personnel. On peut en effet voir , y compris dans les administrations, des niveaux de salaires stratosphériques au regard de la valeur ajoutée du poste. Sachant par ailleurs que chaque chef réclame un(e) assistant(e) ... il y a donc bien des économies à faire sur les dépenses de personnel, mais certainement pas en tapant sur les exécutants.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? continuer de renforcer la cohérence  / simplicité sur certaines thématiques.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui, des règles d'urbanisme. Application stricte des règles du PLU, sans aucune considération de l'évolution existante du quartier.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place un accompagnement spécifique de ces territoires et des moyens financiers dédiés. Réfléchir aux conditions de mise en place d'emplois pérennes en relocalisant des services publics dans les territoires éloignés.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est nécessaire d'assouplir les possibilités de recrutement dans les collectivités et faire évoluer le système de concours désuet.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simplification et automatisation avec carte vitale très positif.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés rencontrées = beaucoup trop de structures présentes sur le sujet. Pas de guichet unique,  comprendre à qui il faut s'adresser en fonction de ses besoins nécessite en soi beaucoup trop de temps
Régions Francaise

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je constate que depuis le regroupement Nord Pas de Calais Picardie, Lille a encore gagné en représentativité au détriment d'Amiens..  Il en va de même pour la région grand est où Reims ou Nancy perdent des fonctionnaires au profit de Strasbourg... Je souhaite donc revenir aux régions historiques de notre pays pour permettre aux français d'avoir non loin de chez eux un accès aux services publiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Un état fédéral a l'allemande fonctionne bien mieux qu'un état centralisé que nous connaissons chez nous...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'immatriculation d'un véhicule se fait uniquement par internet aujourd'hui. C'est fâcheux lorsqu'on a des soucis avec un véhicule ancien... Du temps des services en préfectures, ces soucis n'existaient pas....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune !!! Revenons en a l'humain !!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des humains
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Contrairement à M. Benallah, je ne ments pas sous serment, ni ne cache un passeport diplomatique aux autorités compétentes, puisque je n'en possède pas !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Rendre leur travail plus diversifié sans passer par la capitale qui étouffe leur pouvoir.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Renforcer leurs prérogatives et les laisser œuvrer pour notre bien-être.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rouvrir les bureaux de poste fermés, et y rassembler des services de l'état.
Simplifier le mille-feuille territorial

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop d'échelons au niveau local
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? celles portant sur la stimulation des activités économiques. Mais au préalable il faut réduire le nombre d'échelons et redéfinir clairement les responsabilités de chaque échelon
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les règles en matière fiscale, souvent très complexes, avec des exemptions diverses destinées à corriger les défauts du système initial. le système gagnerait à être simplifié pour être plus compréhensible et plus lisible
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? mais qui dit autonomie dit contrôle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en responsabilisant les fonctionnaires sur le travail accompli et en valorisant la performance
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en simplifiant les structures administratives: qu'il n'y ait pas de redondance, que l'on sache à quel guichet unique s'adresser
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : N'y a-t-il pas en France un trop grand nombre d'agences publiques? Il semble qu'au fur et à mesure que l'Etat cherche à maîtriser ses dépenses au niveau central, le nombre d'agences et les dépenses des territoires augmentent.
Maintient des fonctionnaires sur les listes d'aptitude

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je donne un exemple. L'expérience montre qu'un chercheur qui trouve est amené bien souvent à quitter la fonction publique. De façon à ce qu'il puisse s'occuper de la "commercialisation" de ce qu'il a trouvé il semblerait meilleur qu'il puisse quitter la fonction publique en étant rémunéré par l'industrie à laquelle il apporterait pas mal de choses. Ensuite une fois le produit commercialisé il faudrait qu'il puisse reprendre ses recherches, bien entendu en recevant les rémunérations sur les bénéfices dégagés dans l'industrie par ce qu'il a trouvé. Il devrait être possible de généraliser cela, les gens qui quitteraient la fonction publique resteraient sur les listes d'aptitude et pourraient retrouver un poste en étant classés dans les systèmes d'attribution de postes comme les gens qui demandent leur mutation. Ce en notant que si l'on met un système de retraite par points il n'y aura pas de reclassement à faire, les points du "privé" s'additionnant.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non