FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Déséquilibre temps de travail entre différentes administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle s'améliore avec le passage au numérique. Il y a des endroits où on voit beaucoup de gens qui glandent (mairie, éducation nationale...) et d'autres qui sont en sous effectifs chroniques (hôpitaux...).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? RSA.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts. Les hôpitaux au regard de leurs difficultés financières. La Sécurité Sociale (rapidité des remboursements, numérisation).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education Nationale. Toujours à se plaindre pour 35h max de travail par semaine et 4 mois de vacances. Ils devraient assurer une permanence pendant certaines vacances pour aider les élèves en difficulté.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne amélioration des services de la Sécurité sociale.
contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est kafkaïenne. Aujourd'hui qui gère quoi entre l'états, les collectivités (le niveau de la collectivités) est absolument obscur au commun des mortelles. J'attends un choc de simplification.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Continuer toujours plus d'intégration en ligne, certain formulaire pour les impôts nécessité encore un passage au centre des impôts, la gestion en ligne sur pôle emploi a encore des ratés, de même pour la CPAM. Il s'agit donc plus de continuer les efforts de passage au numérique que de créer de nouveau service en ligne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le passage au numérique des différents services (demande de renouvellement de papier d'identité, gestion des impôts)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu une période de chômage (courte: 1 mois) entre deux contrats, je n'ai jamais réussi à m'inscrire, après la démarche en ligne il n'y avait pas de rendez vous possible pour finaliser le dossier... en revanche j'ai reçu une lettre de radiation la semaine suivant le début de mon nouveau contrat (la le service marchait). Conclusion heureusement que je ne comptais pas sur le chomage pour manger ce mois la!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je rencontre des difficultés pour changer de CPAM (changement de département lié à un changement professionnel), pas de réponse pas mail, manque d'information en ligne, numéro de téléphone payant...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le chef de l'état s'étonne que certaine personne ne demande pas les aides auxquelles elles auraient droits. Pourtant il y a deux raisons simples: demander quelque chose à l'administration est un parcours du combattant, et deuxièmement, pour demander il faut être au courant que l'aide existe. S'il y avait moins d'aide peut-être les ayants droits se manifesterais plus et qu'il serait plus facile de repérer les éventuels fraudeurs.
SENAT//HAUTS FONCTIONNAIRES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la belgique a tout remis a plat il y a quinzaine d'années avec primes pour les fonctionnaires. Nous devrions les copier.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? URSSAF et TRESOR PUBLIC
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CNAV
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV MEME DOCUMENT ENVOIS DEMULTIPLIES
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI  ingérables
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : POLE EMPLOIS du grand n'importe quoi
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : FAFIEC privilégient les  dossiers grands groupes
Améliorer l'efficience de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état consomme trop de ressources pour faire tourner sa machine administrative (administrations aux effectifs pléthoriques, fonctionnaires sous-employés et démotivés, échelons administratifs qui doublonnent), ce qui l'amène à rogner sur les services publics et les dépenses sociales vraiment utiles (enseignement, défense et sécurité, santé).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services publics devraient être accessibles sur Internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de numérique.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux qui sen sont bien numérisés, comme l'Assurance Maladie.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux dont le public a le plus besoin pour les démarches du quotidien.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Modifier profondément ou supprimer le statut de fonctionnaires. Rémunération au mérite, davantage de possibilités de sanctions, fin de l'emploi à vie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire le "mille-feuilles administratif", pour plus d'efficience et d'efficacité.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAM: point positif : accessibilité via Internet. Point négatif : longs délais de traitement.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de services publics audiovisuels : on a l'impression qu'on créée de nouvelles chaînes de télévision pour occuper les effectifs rendus inutiles du fait des nouvelles technologies et des gains de productivité. Trop d'agences gouvernementales dont on pourrait se passer : AFTIF, SOVAFIM, HAS, ANESM, ANAP,... Certaines semblent n'exister que pour procurer des postes bien rémunérés à des gens proches du pouvoir.
Postulat du travail

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut proposer une vraie politique de bien-être au travail. Postulat: Tous les Français doivent être heureux au travail. Sinon: MALUS pour les employeur qui rendent leurs salariés malheureux.
décentraliser pour faire revivre les campagnes

Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Obliger des médecins à s'installer dans des lieux où ils sont absents en leur demandant de choisir parmi plusieurs propositions. Limiter leur nombre  dans les régions où ils regorgent, de la même façon qu'on limite le nombre de pharmacies.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : maintenir des écoles, des bureaux de poste dans les petites communes.
Faire confiance a l etat, proteger les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Si on compare a d autres pays, l organisation de l etat et son fonctionnement sont tres tres enviables. Évidemment beaucoup de choses pourraient etre améliorés mais on ne voit meme plus notre bonheur. ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote. Ca me parait fondamental de pouvoir voter par internet a l heure ou on fait tout par internet et ou la participation aux élections diminue.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots a la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le vote électronique pour les elections
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour l education, faisons un peu plus confiance aux professeurs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il est sans doute utile de remettre de l humain dans les administrations pour répondre directement aux gens avec des vraies personnes en face. Nos sociétés ont un besoin d humanité que les machines et intelligence artificielle (qui sont probablement en train d analyser ma reponse) ne peuvent pas apporter.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout est automatique. C est trs difficile de trouver une personne qui va avoir le temps de repondre a une question. On est renvoyé à un site internet sur un faq ou autre.....
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics les plus importants sont probablement la sante et l éducation. Nous sommes tes bien lotis en France, nous pouvons en etre fiers. Mais nous devons les conserver contre ce vent ambiant qui fait ressortir les mefaits de la fiscalité alors que ce sont bien les prélèvements qui permettent d avoir un niveau de protection élevé (que bien de pays nous envient) et un bon niveau d education. Il est donc necessaire de resister contre cette tempete liberale du chacun pour soi.
Complexes mais assez performant dans l'ensemble

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de couches d'administration avec dilution des responsabilités. Il faut simplifier et laisser des sujets entiers à un seul interlocuteur (ex : le transport / l'éducation..) Des grands sujets doivent être gérés à un seul niveau
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services proposés sur internet sont en général d'un excellent niveau
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration de revenu ou d'activité à la CAF
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop des services différents (ex impôt & trésor)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Guichet commun, allocation unique ...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ANPE : En zone rurale, incapacité à proposer des opportunités dans un rayon de plus de 50km, c'est-à dire aucune pour mon niveau de formation. Il y a(vait) un a priori sur le fait que le chômeur ne souhaite pas changer de région.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La carte vitale et le tiers payant sont très efficaces à mon avis.
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un vrai mille feuille. Il faut simplifier, supprimer des "couches", des élus
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai accès à tous les services publics mais le Tribunal le plus proche est à 50 km.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Quand j'en ai eu besoin, ça n'existait pas. Il existait bien la charte des contribuables mais les services fiscaux n'en ont pas tenus compte ce qui est inadmissible. La fonctionnaire m'a dit qu'on était de bonne foi (je n'étais trompé lors de ma déclaration mais j'ai tout de suite répondu à la demande des services fiscaux) mais comme on pouvait payer.... J'ai donc eu une amende importante non méritée.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Il y a déjà des abus de pouvoir
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Leur rappeler leurs missions
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous ne pouvons pas envoyer des feuilles de soins par internet
Administration de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation trop complexe donc mal adaptée. Elle devrait être plus proche du citoyen, tenir compte de la situation du citoyen et évoluer vers la simplicité et le bon sens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la sécurité, partage des décisions locales avec le responsable,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? déclaration en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? sécurité, santé de proximité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Trop de pièces à fournir pour une demande d'un abri de jardin superficie <19
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplicité, proximité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? disponibilité
Adapter les administrations aux besoins des administrés.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En préambule, il faut reconnaître le bon fonctionnement global des administrations et la qualité de travail des personnels. Cependant, si on veut rendre du pouvoir d'achat aux citoyens il faut obligatoirement chercher à optimiser les moyens alloués aux administrations pour fonctionner. Il faut prendre en compte le progrès technique qui permet des gains de productivité. Il faut également diminuer les instances travaillant sur un même domaine au sens large
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Aujourd'hui les collectivités locales et les régions en particulier n'ont pas fait la preuve de leur efficience. Leur donner de nouvelles missions ne pourrait se traduire que par une augmentation de leurs effectifs et donc de leur dépenses et donc de la charge imposée au contribuable. Sauf  à ce qu'il y ait un véritable contrat passé entre l'Etat et les collectivités territoriales quant au respect d'un cadre de fonctionnement strict. Et pourquoi pas fixer le nombre d'agents au prorata du nombre d'administrés ? Bien entendu cela supposerait que les effectifs soient calculés "intelligemment". Dit autrement, plus le nombre d'administrés croît plus le nombre d'agents supplémentaires décroît pour tenir compte des économies d'échelle.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La sécu
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les préfectures et les collectivités territoriales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant des marges de manoeuvre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En premier lieu, développer les maisons du service public. En second lieu, revoir les horaires d'accès. Est-il normal que lorsqu'il doit se rendre auprès d'un service public, un administré doive bien souvent prendre sur ses congés parce que la majorité des services publics ferment tôt et ne sont pas accessibles le samedi? Donc revoir en priorité les horaires d'accès.
le service public vraiment au service !

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous on dans les mégapoles et les territoires ont été vidés de tout.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Réduire énormément le monde administratif qui est devenu tentaculaire !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Nous sommes confrontés à une administration butée !!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires devraient être au service du public alors que la réalité est que le public est étouffé par les fonctionnaires...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Se mettre réellement au service ! apprendre à aider le public
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi tout à fait inutile et démoralisant pour les chercheurs d'emploi
Organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisé. Décentralisé plus de compétences au niveau des Régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Par exemple la limitation de vitesse sur les anciennes  routes nationales qui devraient être de 90 Km/h
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils devraient intervenir dans plusieurs domaines, ce qui faciliterait les prises de décisions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Diminuer les échelons pour les prises de décisions
Favoriser les transports en commun et valoriser la santé et l'éducation PUBLIQUE

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports en commun (gratuit ?)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé et l'éducation PUBLIQUE : il faut augmenter leurs moyens pour satisfaire aux attentes, à savoir une santé et une éducation GRATUITE et EQUITABLE sur tout le territoire.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un problème de classe surchargée empêchant les enseignants de s'adapter au rythme et aux capacités de chaque enfant. Les plus faibles restent ainsi en difficultés et les plus en avance ne sont pas stimulés.
SIMLPIFICATION représentation locale et nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? limiter à 2 niveaux la représentation de l'état :  1) un unique niveau local pour fusionner les niveaux actuels ville, agglomération, commune et communautés de communes.  2) un unique niveau régional pour fusionner les actuels départements et régions  peut-être est-ils meme possible de ne faire qu'un seul niveau avec une élection direct par les électeurs uniquement au niveau local, et les élus locaux forment la représentation régionale et participent à la fois aux décisions locales et régionales. cela simplifierait grandement l'instruction des dossiers, éviterait que des décisions contradictoires soient prises au niveau communes et agglo, communautés de communes. actuellement des personnes qui travaillent localement sur le sujet peuvent très bien ne jamais se rencontrer car travaillant dans un niveau territorial différent. Economie de couts, simplification et très forte lisibilité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la plupart
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes, avec un système de guichet unique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Simplifier et innover pour améliorer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut la simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles qui n'ont pas lieu d'être traitées à l'échelon national, par exemple la vitesse sur les routes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'information et l'accès à la justice.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice du quotidien
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La qualité parfois très relative des contrôles techniques concernant l'habitat et les véhicules.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les rendant réellement responsables.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La rendre plus efficace en écartant ceux qui sont manifestement inutiles ou incompétents et en favorisant ceux dont le dévouement est avéré.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En leur permettant d'accéder au plus vite aux nouvelles technologies et formes de travail : internet, formation et travail à distance, accès aux services de santé à distance…..
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Qualité des grandes écoles
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Processus normal.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Trop d’echelons Et d’elus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d’échelons, trop d’élus, pas d’harmonisation  numérique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les finances publiques  avec les déclarations et paiements en ligne.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale , mairies des petites communes, Éducation Nationale, médecine scolaire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mutualiser les services supports.Diminuer le nombre d’elus. Augmenter les effectifs des agents et moyens du domaine social. Favoriser l’essor du numérique.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Éducation nationale : pas de solution de garde organisée pour les parents qui travaillent par les établissements lors des grèves. Pas de remplacement de professeurs lorsque arrêts maladie collège et lycée , pas d’infirmière scolaire disponible ( infirmiere mutualisee sur trop d’établissements)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délais de réponse de plusieurs mois pour dossier MDPH
En finir avec l'Etat jacobin

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat jacobin centraliste n'est pas amendable.Sur la table rase,il faut instituer un Etat Fédéral comme dans tous les Etats évolués en Europe(Belgique,Allemagne,Suisse,Autriche) ou encore régionalisés (Italie,Espagne) dans le monde
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? toutes les missions,sauf celles liées à la souveraineté de l'état
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tribunaux,santé,culture,radios et télévisions locales du service public pour échapper au "tout parisien",enseignement des langues régionales (breton et autres) dans l'enseignement public
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé,éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? échapper à toutes les srructures  liées au centralisme de l'etat
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? instituer une véritable administration régionale dotée de moyens de décision et de moyens financiers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? donner une véritable autonomie régionale et locale
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la solution très largement répandue dans le monde est le fédéralisme,tout le contraire du parisianisme et du centralisme parisien institutionnel.Casser le verrou parisien du pouvoir ,de la culture et des médias.
Economies d'échelle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On doit pouvoir réduire, au moins d'un niveau le millefeuille administratif dans le pays. Supprimer le niveau départemental, peut-être, et accélérer le regroupement de petites communes pour apporter des économies d'échelle si elle s'avère possible évidemment. Cela dépend, possiblement du contexte local.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Améliorer la proximité des Sces publics dans le territoires défavorisés, soit par regroupent dans des Maisons de services publics, soit par des bus itinérants et/ou des services par téléphone.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ramener des réponses de proximité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'assurance Retraite : délai d'instruction du dossier trop long. formulaires en ligne pas toujours clairs et explicite, même si l'on est familiarisé avec l'informatique.
efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? je ne sais pas
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Vitesse limitée et infraction

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Trésor Public très très très souvent injoignable au téléphone
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : lors de verbalisation par radar (ou autres), lorsque la vitesse retenue n'excède pas 2 à 3 km adresser une à deux fois un avertissement (carton jaune) et ne verbaliser qu'ensuite . les voitures modernes réagissent vite à une pression ponctuelle et non maitrisée sur la pédale d'accélérateur
Moderniser et humaniser l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde trop "administrative" ! A moderniser, je trouve que les impôts ont bien évolué là-dessus. La multiplication des déclarations (CAF, Sécu....). pourquoi être identifié par notre n° sécurité sociale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il y en a beaucoup par contre la fracture numérique augmente et les communes parent souvent en installant des postes informatiques et des agents aident les gens en difficultés, l'Etat devrait être plus en aide aux collectivités
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts ont bien évolué. La CAF reste encore un peu lourde
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF, Secu... tous les services utiles dans le quotidien des gens et que les agents soient plus pro parfois !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? justifier de son identité car elle avait fait une erreur de nom
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les assermenter et controles réguliers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? PLus pratique, plus accessible. par des outils faciles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par des permanences ou des bus itinérants
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNED : très bien
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : aucune écoute sur les possibilités de carrière. Les agents manquent vraiment de compétences sur les métiers
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La complexité pour avoir certaines infos
Trop d'élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'administrations !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Continuons

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat se devrait de rendre les lois applicables plus vite : Que les projets de lois soient soumis aux assemblées avec les projets de textes d'application. Par expérience au Min Int, il ne reste qu'à les rectifier en fonction de la Loi votée. Que les lois prises pour l'application des textes européens mentionnent dans le préambule, le ministre qui a osé dire OUI à cette directive ....DIX ans avant !!!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? car les finances ne suivent jamais éternellement !!!!!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Remise en place des bons vieux dispensaires qui ont sauvés tant de gens
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Elargissement des ouvertures au public pour coller à la dispo du public hors heures de travail (équipe de fonctionnaires du soir ou du samedi)  Cela exista bien pour les hopitaux, pompiers et autres....
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pompiers
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? répétition chaque année des mêmes infos pour les revenus fonciers
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avec sanction lourde  si non respect des ordres et textes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Halte à la carrière dans les administrations  ! Navette privée/ public pour tous les échelons
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carrière mixte privé/public : aucune difficulté rencontrée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté rencontrée
Des lourdeurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de services administratifs. Trop compliqué. Tout le monde se renvoit la balle. La sécurité de l'emploi n'aide pas à l'investissement personnel et au sérieux de certains employés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des horaires d'ouverture plus larges
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots, la sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de contrôle dans l'attribution des aides.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'efficacité. Plus de contrôle pour éviter les abus
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le FAFIEC a été très efficace et professionnel. J'ai été ravi.
ce que je pense

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliqué, Simplicité et cohérence
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Décisions au niveau de la commune pour ce qui touche a la commune Decisions au niveau département pour ce qui touche aux départements Decisions au niveau national pour ce qui touche l'ensemble de la France Suppression de tout le reste(intercommunalités,Régions, etc etc.....Au plus simple ,sans intermédiaires en tout genre
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En Fait OUI mais de moins en moins et de plus en plus de déplacement
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune,c'est déja largement suffisant
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous en cherchant a simplifier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'obligation de plus en plus de devoir passer par le Net Pensez aux personnes agées ou a ceux qui n'ont pas internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en délégant le niveau de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? A vous a voir , comment voulez vous répondre,c'est tellement tortueux et compliqué Encore faudrait-il savoir qui fait quoi et où
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? commencez déja par ne pas les ignorer   ,    c'est a leurs représentant de s'exprimer      qui mieux qu'eux connaissent leurs problémes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je dépends d'un organisme unique où toutes les prestations sont gérées avec un guichet unique   Prenez modéle sur les MSA, c'est SIMPLE,RAPIDE ET EFFICACE
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je dépends d'un organisme unique où toutes les prestations sont gérées avec un guichet unique   Prenez modéle sur les MSA, c'est SIMPLE,RAPIDE ET EFFICACE
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : je dépends d'un organisme unique où toutes les prestations sont gérées avec un guichet unique   Prenez modéle sur les MSA, c'est SIMPLE,RAPIDE ET EFFICACE
Payer les vacataires au maximum un mois après leur mission.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est un cauchemar et une honte: les vacataires des universités sont souvent payés avec entre 6 mois et un an de retard. De jeunes précaires se retrouvent alors banquier de l'état. C'est simplement inadmissible. Il ne faudrait pas que ce type de salaire puissent ne pas avoir été payé un mois après le travail effectué.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le paiement des vacataires à l'heure.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la police et l'enseignement supérieur
Plus de simplicité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les systèmes d'organisation des administrations sont trop complexes. Le nombre d'administratif devrait être diminué et les processus simplifiés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sauvegarde des emplois
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Accessibilité aux services les weekend ou avec une amplitude d'horaire plus grande.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Etat civil
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans le cadre de mon travail : règles d'achats de matériel avec minimum d'achat
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avoir des administrations avec davantage de connaissance du terrain et de la vie des admnistrés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Remettre en place des services de proximité.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté pour obtenir le financement
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Conseillère pôle emploi non formée à la réalité du marché du travail
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Radiation à la SECU sans avertissement suite au passage du statut étudiant au statut actif
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Francjack

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduire le nombre des fonctionnaires  supprimer le mille feuille
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Des services publics de qualité pour tous y compris  en zone rurale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression des hôpitaux, de la Poste inadmissibles surtout en zone rurale ; la France régresse au profit de la rentabilité et du "progrès"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pas dans mon territoire en habitant Marseille mais je partage l'inquiétude des ruraux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pas d'idée pour l'instant mais question intéressante, demande réflexion
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services de Mairie par contre il faut conserver des numéros de téléphone car les citoyens ont besoin de dialoguer avec un référent et non pas un robot
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pas d'avis pour l'instant mais question à débattre
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par la proximité, par le transfert d'enveloppes sur ces territoires
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut absolument garder des services publics de proximité  avec des fonctionnaires compétents et non pas des robots. On a besoin de contact direct avec les fonctionnaires lors de demandes d'informations notamment pour les personnes âgées qui ne connaissent pas internet.