FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Diviser la France métropolitaine  en cinq grandes régions, centre et quatre points cardinaux. Regrouper des communes.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? regrouper des communes et envisager la suppression des préfectures
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rattacher tous les service d'état sur une plateforme dédiée, rendre plus cohérent ces sites, améliorer FranceConnect
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'administration fiscale et les démarches en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sécurité sociale et les services postaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? justifier d'avoir élever des enfants (demande de retraite) alors que les allocations familiales détiennent ces renseignements
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il est nécessaire de revaloriser les fonctionnaires dits de terrain ( policiers, infirmières, sapeurs-pompiers, aide-soignantes ... ) et de prendre en compte la pénibilité de leur travail.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier les démarches parfois très complexes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : constitution du dossier assurance retraite auprès de la CARSAT, des éléments déjà fournis à nouveau réclamés, des réponses évasives toujours sous réserve d'étude des droits.
Stop au 80 km/h sur route

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation opaque lourde et très compliqué. Evolution:  suppressions du mille feuilles administratif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? oui si ces missions améliore la vie du citoyen et coûte moins cher aux contribuables
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? prise de r.d.v médicaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le prélèvement de l’impôt sur le revenue
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l’hôpital, les réseaux routiers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop grand nombre de normes  dans  les règles administratives. trop d'interlocuteurs pour le traitement d'un dossier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier et clarifier
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? une meilleur écoute et approche des citoyens par les élus.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.
Amélioration de la constitution des dossiers de démarches administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est une organisation qui fournit un service de qualité, qui gagnerait à numériser les démarches administratives pour les administrés qui le peuvent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pour les administrés qui le veulent, le croisement des différents fichiers d'administration afin de d'automatiser et sécuriser au maximum les données de la constitution d'un dossier, et réduire au maximum les documents justificatifs au format papier.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration d'impôts sur internet, le site ameli.fr, les demandes de permis de conduire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fournir l'extrait de naissance de mon conjoint étranger dans le cadre du renouvellement de son titre de séjour par exemple, alors que celui-ci avait déjà été fourni plusieurs fois les années précédentes. Un extrait de naissance ne devrait être fourni que s'il mentionne un changement d'état civil.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des processus et règles uniques, appliquées de manière identique, quel que soit son lieu de résidence
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Actuellement, avec la télétransmission des actes entre les professionnels de santé et la CPAM, tout se passe de manière fiable et rapide. Le lien est même fait entre la CPAM et les mutuelles. Ce service est un exemple d'excellence.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une demande de RQTH auprès de la MDPH : les délais d'instruction sont longs (environ 6 mois, au regard du nombre de demandes, et du planning des commissions qui statuent sur les demandes. Le service est cependant rendu de manière fiable.
Pour la hausse des dotations publiques aux Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les Centres d’Hébergement et de Réinsertion Sociale (CHRS) ont pour mission d’accueillir et de loger des personnes vulnérables et d’assurer leur réinsertion de façon pérenne pour qu’ils retrouvent une autonomie sociale. Les CHRS jouent un rôle majeur pour la réinsertion des personnes isolées et précaires. Bien que la loi de finances de 2018 prévoie une augmentation du budget global de l’hébergement d’urgence, vous avez annoncé un vaste plan d’économie à réaliser sur le budget des CHRS, s’élevant à 57 millions d’euros sur 4 ans, dont 20 millions dès 2018. Cela se traduit concrètement par une baisse générale de 3% des Dotations régionales limitatives qui finance les CHRS. En Occitanie cela représente 1,237 millions d’euros. Vous prévoyez la transformation des structures d’hébergements, et la mise en place de tarifs plafonds sensés correspondre à des groupes homogènes d’activités et de missions. Ces tarifs plafonds sont critiquables car basés sur une étude nationale des coûts qui ne prend pas en compte tous les déterminants de coûts et dont les résultats ne sont pas entièrement fiables. De plus, l’arrêté du 2 mai 2018 ne permet pas de réaliser l’économie imposée. Des établissements en dessous des tarifs plafonds, ainsi que des dispositifs non concernés par l’ENC, voient donc également leur budget baisser. De nombreux CHRS vont devoir supprimer des postes et de ce fait, réduire le temps consacré aux personnes accueillies et accompagnées. Aussi les associations redoutent la fermeture de centaines de places. La qualité de l’accompagnement réalisé par les CHRS risque de se dégrader fortement. La diminution des moyens va sans doute contraindre les CHRS à mettre en place une sélection entre les demandeurs, en laissant de côté les cas les plus difficiles. Avec ces mesures, vous semblez favoriser un accueil de courte durée, au détriment d’un hébergement durable et de l’accompagnement personnalisé, qui seuls peuvent conduire à la réinsertion sociale. Les Centres d’Hébergement d’Urgence sont bien entendu nécessaires pour assurer l’accueil immédiat et temporaire des personnes en difficulté, et c’est une bonne chose que de les renforcer pendant les périodes de grand froid, mais il n’est pas acceptable que le renforcement de ce type d’hébergement se fasse au détriment du fonctionnement harmonieux et pérenne des CHRS. Les deux types d’hébergements sont éminemment complémentaires, et ne devraient pas être mis en concurrence. Les CHU permettent de faire face à l’urgence. Les CHRS effectuent un travail de fond et ont vocation à apporter un accueil et un suivi personnalisé. De nombreux professionnels demandent des moyens supplémentaires pour apporter l’aide la plus adaptée possible aux situations des différentes personnes. Au contraire, la loi de finance 2018 diminue brutalement le budget alloué aux établissements qui hébergent les personnes précaires et travaillent à leur réinsertion.
Une meilleur efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Sans doute y a-t-il un échelon de trop, entre les départements et les intercommunalités. Il importe d'avoir des échelons de taille croissante, de la commune à l'Etat et ces intermédiaires sont peut-être en trop. En outre, la répartition des compétences devrait être plus claire et sans définitivement sans doublons.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Car localisé en région parisienne, où ce n'est pas trop un problème...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches déjà effectuées sont une bonne chose, il faut les poursuivre.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux pour les télédéclarations, le prélèvement à la source, mais aux dépends d'accueils de proximité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils peuvent être plus en mesure de juger le droit à l'erreur et remettre de l'humain dans les relations avec l'administration.  Une des limites est de conserver un traitement équitable entre administrés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les mentalités et savoir-faire évoluent déjà avec le renouvellement des générations. Mais le réflexe de survie et de la préservation des intérêts est souvent plus fort que la recherche d’efficience et d'économie de deniers publics. Il faudrait davantage récompenser les économies de fonctionnement, l'efficacité et faire partager une partie des gains entre les agents...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les initiatives lancées comme le déploiement des réseaux de communication (4G et fibre optique), les services itinérants et polyvalents sont intéressantes. Il faudrait qu'ils soient d'autant plus développés que les territoires sont relégués pour revitaliser ceux-ci.
Suppression du pouvoir de décision du département

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de strates administratives qui peuvent décider sur tel ou tel sujet Le département ne devrait subsister que comme relais de l’etat et des services publics  Le pouvoir de décision du département serait transféré à la région
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Donner plus de pouvoir aux régions pour les décisions locales sans implication nationale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Surtout la formation du personnel en contact avec le public
Langues régionales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Langues régionales : dans notre monde de plus en plus mondialisé, j’ai besoin de m’appuyer sur mes racines, sur celle de mes parents et aïeux, pour pouvoir aller de l’avant. La France n’existe que parce qu’elle est diverse. On parle aujourd’hui de biodiversité ; les langues régionales n’en font-elles pas partie ? Les media mais aussi nos élus (Conseil régional Occitanie) nous alertent sur le projet que contiendrait la réforme de l’enseignement (réforme BLANQUER) de réduire les moyens d’enseignement des langues régionales. Est-ce que les quelques euros que l’on pourra économiser dans le budget de l’enseignement seront opposables à ces nouvelles mesures vexatoires et à la perte de nos identités face à un monde de moins en moins divers?
organisation Région-Départements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les administrations région-départements doivent fusionner et être organisées par thèmes: exemples: enseignement supérieur, enseignement secondaire, enseignement primaire, etc... avec une représentant par département et un représentant par grande ville, un fiscaliste et un coordinateur.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut en suivant le schéma indiqué précédemment  introduire le thème: déconcentration des grandes villes-zones désertifiées. Délocaliser les industries autour d'un pôle choisi comme centre de gravité d'une zone désertifiée. Ce pôle regroupant un chapelet d'industries et un pôle santé. Les travailleurs habitent les villes à l'abandon. Pas d'hypermarchés. Remise en activité des lignes de chemin de fer et des petites gares.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui pour la grande ville. Non pour les zones en déshérence. Réactiver via les pôles comme indiqué précedemment.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet doit arriver en deuxième intention. Le tout internet doit se faire après la disparition des générations qui ne sont pas nées avec Internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Assurer la transition vers internet pour les générations qui ne sont pas nées avec Internet. Donc maintenir un interlocuteur et la paperasse jusqu'en 2035.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pour les gens maîtrisant Internet très bien. Une catastrophe pour les autres.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut un dispensaire public dans chaque ville moyenne pour répondre aux urgences de base.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut augmenter le taux exécutants/encadrement quitte à avoir des exécutants avec salaire d'encadrant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut enlever aux maires la décision des POS et bloquer l'extension  déraisonnable des villes moyennes et grandes qui détruisent les espaces verts. Il faut déconcentrer les grandes villes et délocaliser les industries dans les zones désertées.
Directeurs d'écoles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Proposer un statut concrêt pour les directeurs d'écoles, en évitant les grands groupes scolaires (trop de classes à gérer par directeur a un effet négatif pour les élèves).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
démocratie participative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'Etat n'est pas à l'écoute , l'organisation doit évoluer en respectant le vote de la démocratie locale comme celle qui avait dit oui en majorité et qui n'a pas été respectée avec l'aéroport notre dame des landes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? dans toutes les décisions la concernant :dont aéroport, axes routiers, regroupement d'universités, de pôles d'activité,...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? carte d'identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des délais  rapides pour les réponses; avoir un interlocuteur pour suivre le dossier, le mm si c'est possible  et un titulaire ds sa fonction; un service internet de qualité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'accés à la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'ENA et les IUP ;il y a plus de diversité ds les personnes qui ont un parcours universitaire, niveau Master. choisir des personnes qui ont été sur le terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? se rencontrer, dialoguer, chercher des solutions ensemble, votation conjointe
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pb d'accès par concours alors que j'avais déjà la moitié des modules par une autre formation; toutes les formations devraient être en crédit européens et accessibles sans concours= évolution professionnelle (ds le social)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté d'accès à la cantine, au périscolaire pour pb de place ds le primaire et de non droit: de quel droit peut on m'empêcher de retrouver du travail si lors des entretiens et des déplacements je n'ai pas de place pour la cantine, la garderie du matin et du soir; de même pour faire soigner  un de mes enfants régulièrement,
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de passerelle entre corps de métier, donc d'évolution de carrière ds la fonction publique car il faut repasser les concours mm qd on a le titre professionnel acquis par un diplôme officiel et pb passerelle catégorie B vers A
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non prise en compte des années de bénévolat
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : niveau trop faible de remboursement de certains soins dentaire et donc de la mutuelle
Le BON SENS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? accès au public, càd que les heures d'ouverture ne sont pas approprié à un citoyen travailleur à la journée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ne sachant pas ou poster cette idée, je m'adresse dans ce forum. Toutes les lois devraient passer par un comité de "bon sens" dont les membres citoyen changerait régulièrement pour éviter le lobbying. Cela permettrait de réduire les aberrations telles que l'interdiction d'utilisation du glyphosate tout en continuant à importer des produits avec glyphosate; comme par exemple la signalétique routière pour les limitations de vitesse qui se succède et se contredise tous les 30 mètres et il y a des centaines d'autres cas.
Contraindre les jeunes médecins à exercer dans les déserts médicaux

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? A la poste et dans les gares la mécanisation  a déshumanisé ces services publics. Nous avons besoin de plus d'humains et de moins de machines. Les personnes âgées, les handicapés, les analphabètes souffrent de devoir demander de l'aide pour acheter des timbres ou un billet de train. Réinjectez de l'humain par pitié.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La préfecture avec les démarches en ligne.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste et la SNCF. Mauvais service public, déshumanisation constante, retard des trains, grèves à répétition, mépris du public.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education Nationale: intégration des enfants handicapés. Point négatif: certaines directrices nous accueillent comme des pestiférés, leurs inspecteurs ne réagissent pas.. Point positif :l'amélioration des salaires, statut et formation des AESH et la pérennisation de l'AESH auprès de l'élève.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements d'implants et de bridges dentaires sont totalement insuffisants.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les jeunes médecins doivent exercer dans les déserts médicaux. Vous obligez bien les jeunes professeurs à enseigner dans les banlieues difficiles. Pourquoi ce traitement de faveur pour les jeunes médecins qui bénéficient d'études gratuites payées par nos impôts? Il est impératif de modifier les horaires d'ouverture de la Poste totalement incompatibles avec les horaires de travail. Le ministère de la santé doit éduquer la population pour éviter la contamination ( ne plus s'embrasser ou se  serrer la main au travail, ne pas aller travailler lorsqu'on est grippé) etc...
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers un peu plus de décentralisation, et moins d'échelons (suppression département, certaines petites communes?)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pourquoi pas les limitations de vitesse sur les départementales,  si cela fait plaisir, mais bien rappeler l'objectif: DIMINUER LE NOMBRE DE MORTS SUR LES ROUTES dont personne ne semble plus se soucier
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème non plus
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Développer les services sur internet, d'accord, mais maintenir accueil téléphonique et physique,  pour les personnes âgées, les situations à problèmes et les personnes qui n'ont pas internet par choix (cela existe), crainte ou coût financier.
Education nationale, améliorer son efficacité : l'éducation nationale dispose d'un budget colossal pour autant les enseignants sont clairement sous-payés, ce qui conduit à une pénurie. Son fonctionnement doit être repensé et optimisé (comme toute entrepri

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Améliorer leur efficacité !!!! Sans même parler de réduction de budget ou d'effectif, il est primordial de travailler sur leur efficacité, comme le font les entreprises. Tout le monde sera gagnant, usagers comme personnel.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La déclinaison locale de toute décision prise au niveau national. Pour améliorer leur pertinence et leur mise en oeuvre.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services remplis par les mairies.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Démarches liées à une succession.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? D'une façon générale, rien ne peut rester figé. L'administration doit constamment chercher à s'améliorer.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Automatisation des remboursements aussi bien sécurité sociale que mutuelle, avec la suppression des démarches papiers : simplicité et efficacité.
Contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier les démarches en tout genre, par exemple un changement de CPAM (déménagement) devrait être plus simple et plus rapide. Développer les démarches sur internet et proposer des formations aux personnes âgées et/ou isolées
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Démarches CPAM
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Accès à la santé en zone rurale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
La régionalisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La régionalisation et les " grandes régions" n'ont fait qu'amplifier deux phénomènes , les régions les plus riches se sont enrichies et les régions le plus pauvres se sont appauvries , les grandes métropoles se sont développées au détriment des zones rurales . Il faut repenser la régionalisation en dynamisant les zones rurales, décentraliser certaines administrations, créer des zones d'excellences dans les ville moyennes . Arrêter les développement type "Grand Paris" ou des gens font 200 km pour venir travailler en centre ville avec toutes les nuisances
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La santé et l'éducation sont à décentraliser sur l'ensemble du territoire créer des CHU dans des zones a forte population en dehors des métropoles, idem pour les grandes écoles pour faciliter l'accès au savoir pour les jeunes ruraux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la santé et l'éducation, il faut une vrai politique de santé les déserts médicaux crées l'engorgement des soins d'urgence des hôpitaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts !!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? si vous déclarez une résidence principale et une résidence secondaire dans la même commune vous les deux taxes d'habitations ne peuvent être regroupées , ce qui est possible pour 2 communes différentes ?  Une ligne informatique a écrire ? Pour les retraites des personne ayant travaillés dans l'administration sans être fonctionnaire et dépendant de l'IRCANTEC, si vous n'avez pas le Nb de points suffisant on vous donne une rente unique , qui vous indemnise jusqu’à 75 ans ( en calculant Nb de points x valeur du points ) au delà il faut mourir !!!!! Règle d'attribution , touchant des dizaine de milliers de personnes , à revoir pour plus d'équité !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je pense que c'est aux cadres de l'administration de revoir les lourdeurs administratives et les documents multiples demandés aux usagers  ( certificats de ventes de véhicules par informatiques incompréhensibles )
Décrets d'application obligatoires dans un délai de 6 mois.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est tout à fait anormal que des lois ne soient pas mises en application du fait d'une absence de décrets d'application. Il faudrait établir un délai maximal entre la loi et la publication des décrets d'application. Par ailleurs, il ne faut pas permettre que les décrets changent l'esprit de la loi.
Langues régionales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut donner plus de compétences aux régions. Système politique fédéral comme en Suisse ou en Allemagne. Sortons de la centralisation jacobine.
logement HLM

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? halte au millefeuilles, on doit arriver à concilier une taille critique des collectivités locales et un besoin de proximité pour les citoyens. Pour ce faire je propose de ne garder que les communes, ou chaque maire serait conseiller de l'intercommunalité, de supprimer le canton et le département pour ne garder que la région.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des maisons de service publics réparties sur le territoire des façon à permettre à chaque citoyen d'être à maximum 30mn de cette maison
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? lors de ma déclaration d'impôts j'ai mal compris la limite pour un de mes enfants à charge, j'ai été redressé ce qui est normal, j'ai malgré tout eu droit aux pénalités. J'ai cependant échappé à l'amende.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Autonomie et responsabilité vont ensemble. Il est inadmissible qu'on attende 1/2 heure au guichet pendant qu'ils prennent le café devant nous en nous ignorant. La performance doit être récompensée quand la négligence doit être sanctionnée
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? pour les personnels de l'éducation nationale les envoyer régulièrement travailler dans le privé  pour qu'ils connaissent la vraie vie et puissent parler de ce qu'ils connaissent. Que les conseillers d'orientation soient recrutés au sein de l'ANPE ou des RH dans le privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Obliger les jeunes médecins qui ne sont en fait que des salariés de la sécurité sociale, et dont les études ont été financées par la solidarité nationale, à s'installer dans les déserts médicaux.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : le premier des droits est celui au logement. L'organisation de habitations HLM vous donne un droit a un instant précis avec une situation précise. Si cette situation change : nb d'enfants, salaire...etc votre droit reste le même, vous êtes en HLM à vie si vous le voulez. Il en résulte que de familles dont les revenus ont augmentés et dont les enfants sont partis sont toujours logés dans des logements qui ne sont plus adaptés à leur situation. je propose que les situations soient vérifiées tous les ans et qu'avec un barème tenant compte des revenus et de la situation familiale, le logement soit réaffecté si nécessaire et que les locataires soient logés dans un logement conforme à leur situation ou orientés vers le secteur privé. Cela permettrait aux plus nécessiteux de se loger convenablement.
Revaloriser le service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Revaloriser le service public
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Renforcer l'accès au soin (trop d'attente pour être pris en charge)  et la qualité des services hospitaliers
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les élections!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le temps d'attente pour obtenir un rendez-vous
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'amélioration du service publique passe par l'amélioration des conditions de travail dans les services publiques :  hôpitaux, école...et  de la reconnaissance du travail (salaire)!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avec plus de moyens humains
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? un service public de proximité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque d'informations pour inscription aux options des lycées, Pas possibilité de postuler à la classe européenne car aucune information fourni par le collège!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de dépassements d'honoraires et parfois ( pour des scanners... )  dépassement annoncé qu'au moment de payer!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Jour de carence injuste! Aucune médecine du travail pour les fonctionnaires de l'éducation nationale!
Organisation de l'état et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Peut mieux faire : décentralisation, simplification et controles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Regrouper les services sur Internet : portail unique, identification unique : simplification
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lors de renouvellement de papiers d'identité.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? S'inspirer de ce qui se fait ailleurs et qui fonctionne correctement.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Prendre exemple sur les pays européens qui ont de bonnes idées.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il ne faut pas toujours les mêmes régles partout : une commune de 2000 habitants est trés différente d'une ville de 200 000 habitants...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Scolarisation de mes enfants Ok avec la commune et le département.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Reconstitution de carrière Ok avec la Sécu.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement des soins Ok avec la Sécu.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les personnes, en age de travailler, qui n'ont pas d'emploi et qui perçoivent de l'argent et des aides de l'état, devraient participer aux services publics à temps partiel : l'état donne,  elles donnent de leur temps. Il faut plus de justice sociale.
Service public réalisé par des administrations publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations sont indispensables et les services qu'elles rendent doivent demeurer entièrement publics, c'est-à-dire qu'ils doivent être effectués par les administrations publiques employant des fonctionnaires sous statut , non pas par des entreprises privées. Si l’État doit mieux s'organiser, c'est d'abord en faisant confiance à ses agents, de préférence ceux se trouvant au plus près du terrain, une ressource riche, cultivée et productive. L'amélioration de l'organisation administrative devrait privilégier l'action sur le terrain et renoncer à une bureaucratie trop perchée décidant de tout sans connaissance de cause. Les agents de terrain ne sont pas seulement des exécutants pointus de leur domaine, ils sont également force de proposition et de solution. Ils maitrisent souvent mieux le bon sens que ceux exerçant une vision haute mais troublée. Les administrations devraient être plus complémentaires, plus lisibles et plus accessibles au public. Le statut de fonctionnaire, donc son traitement, devrait être unique sans distinction de ministère. Les passerelles devraient être plus nombreuses entre les administrations pour permettre de mélanger les cultures et dynamiser les carrières. Une administration efficace est une administration dotée de moyens et qui fonctionne en réseau.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En lui donnant tous les moyens nécessaires pour accomplir ses missions. En lui donnant la possibilité de s'exprimer, d'être force de proposition. En arrêtant les tâches bureaucratiques pour les remplacer par des actions concrètes de service public. En cessant de considérer le fonctionnaire comme seulement un coût. En l'envisageant comme une ressource indispensable et productive.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En éliminant toutes les tâches bureaucratiques inutiles et chronophages. En recentrant les agents sur leurs missions premières.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant ouverte et à l'écoute des usagers. En mettant des agents à disposition de ces territoires.
Etat et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration est trop lente
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les aides sociales par exemple
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les demandes de permis de construire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice beaucoup trop lente, délais  trop longs pour les condamnations.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? certains en profitent déjà suffisamment (les fonctionnaires qui donnent leur avis par rapport aux bâtiments de France)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de mobilité des fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en recréant de l'industrie et de l'activité dans des territoires où les français n'ont plus envie de s'installer
Simplifier les démarches administratives.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de présence, de proximité et de simplification.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les papiers administratifs tels que la carte d'identité ou le passeport pour lesquels il faut faire des kms, alors qu'ils pourraient être faits au niveau de la commune comme avant.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La sécurité sociale pour les remboursements des dépenses de santé et la fusion des différents régimes. Le fisc pour les déclarations fiscales par internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'URSSAF afin de faciliter les déclarations, notamment pour la CSG . Les caisses de retraites par le regroupement des dossiers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? une erreur de comptabilité sur ma déclaration 2035.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? redemander plusieurs fois les mêmes documents ( pour la demande de retraite par exemple).La CSG déductible et non déductible.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de personnes physiques pour traiter les problèmes. Un personnel plus aimable, compétent et à l'écoute.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une administration de proximité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non disponibilité des conseillers dans les locaux de la caisse de retraite et au téléphone. site internet non opérationnel. retard de plusieurs mois pour le traitement complet des demandes
Simplifier les sites sur internet et rendre evidents

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'état n'est pas assez évidente.  On sait ce qu'est le rôle d'un maire, ensuite on ne sait pas ce que font les élus des strates supérieures.  Donc les gens croient qu'ils ne servent à rien. Il faut expliquer que c'est comme une grande entreprise,  avec une organisation et des responsabilités partagées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? On voit bien que la proximité des services en mairie est essentielle
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Adapter les plages horaires de rendez vous (et en proposer en décaler - avant 8h ou après 17h30) pour satisfaire aux besoins des travailleurs.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services pour renouvellement des passeports ou ci.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés pour faire comprendre au service de la petite enfance qu'étant parents divorcés il fallait que chaque parent puisse accéder au site et payer chacun la part de cantine et de garderie.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site ameli est très bien fait