Plus de services de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une organisation de l'Etat et des administrations trop éloignées des territoires et des besoins des administrés. Le développement des maisons des services publiques est un axe crucial pour accompagner les administrés dans leurs démarches administratives . Les Sous-préfectures devraient être abandonnées au profit de ces maisons des services publiques au sein des territoires ruraux ou semi-urbains. Cette nouvelle organisation dirigée, non pas par des Sous-Préfet(e)s mais des techniciens polyvalents moins chers et plus efficaces, permettrait de retisser des liens nécessaires entre les administrés et l'Etat et de lutter contre la fracture numérique qui touche fortement la population des plus âgés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches liées aux actes civiles (carte d'identité, passeport...), les actes d'urbanisme, généralisation des questions/réponses par mails.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? De manière générale, les services publics ont nettement évolué pour mieux répondre aux attentes: portails internet, dématérialisation... Ainsi, les services des impôts, l'urbanisme, le logement et la santé sont à citer parmi les bons élèves.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale reste le plus réfractaire aux évolutions attendues: communication défaillante, portails internet existants mais non opérants... Le manque d'implication du personnel enseignant est malheureusement à constater. En outre, il faut noter également le manque de lisibilité entre les services (plusieurs référents entre les temps enseignants et les temps  périscolaires).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les démarches liées à l'urbanisme sont nombreuses et certaines sont totalement inutiles : changement de fenêtres =  déclaration de travaux?? Pour quoi faire?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Cela passe par la mise de vraies formations qualifiantes permettant de renforcer la polyvalence, la compétence dans les domaines et donc l'autonomie.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Proposer des formations qualifiantes tout au long de la vie professionnelle des fonctionnaires pour les fidéliser sur les territoires et ainsi mieux répondre aux exigences des citoyens.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Identifier les principales difficultés pour que les services s'organisent en conséquence et assurent ainsi un accompagnement des territoires en facilitant les démarches. Cela passe ainsi par un rapprochement des services de l'Etat et des collectivités pour une plus grande efficacité.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés rencontrées liées à l'application de la carte scolaire lors de l'inscription de mon enfant de la maternelle au primaire. Nécessité de s'inscrire dans une démarche de dérogation qui malgré l'appui du corps enseignant a été rejetée sans motif valable. Ainsi, contrairement à mes deux ainés, mon dernier a été obligé de quitter ces camarades, son environnement. Dorénavant, il est inscrit dans le secteur privé où l'écoute de l'enfant et de l'organisation familiale est plus attentive.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le secteur a su évoluer pour satisfaire les citoyens. Ainsi, les remboursement de soins santé se font sans difficulté.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'organisation de l'Etat d'aujourd'hui s'est trop éloignée des territoires et notamment des espaces semi-urbains et ruraux. Les maisons des services publiques doivent donc être généralisées pour mieux accompagner les populations.  Par ailleurs, les politiques publiques doivent également être appliquées de manière différenciées selon spécificités des territoires et admettre l'innovation.