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Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’organisation mérite d’être simplifiée, en particulier au niveau de certaines collectivités locales et sur le nombre de députés et sénateurs. A titre d’exemple, la suppression du Conseil Général, avec reprise de tout ou partie de ses responsabilités par le Conseil Régional me semble aller dans le bon sens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aucune
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La CPAM et le service des Impôts en particulier
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services hospitaliers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pas d’exemple
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diminuer le nombre d’agents, en limitant les remplacement de ceux qui partent en retraite
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par la décentralisation de certaines responsabilités des Conseils régionaux et généraux vers les communes.
JUSTICE moins laxiste, réorganisation et execution des peines de PRISON

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les remises de peine, les aménagements, la TV et les loisirs en prison n'ont pas lieu d'être, même nos personnes âgées sont traitées moins dignement! Une peine de prison doit permettre de faire prendre conscience de ses erreurs, le prix du temps passé est le seul que la personne ne pourra pas récupérer, c'est la véritable sanction. Les sanctions financières et la réparation des dommages causés sont aussi incontournables : TIG, amendes, travail pour rembourser le préjudice sont de bonnes solutions. Les juges et magistrats sont blasés par ce système sclérosé, les voyous sont dehors beaucoup trop vite (quand seulement ils y mettent vraiment les pieds). La justice a perdu son exigence, sa fermeté, elle n'est plus respectée et emmène avec elle la Police. Les établissements pénitentiaires s'arrangent de leur "cuisine" interne : portables, drogue, etc. circulent sans problème. Je pense qu'il faut redresser tout ça, y remettre de la rigueur et le respect strict de nos lois qui sont bien faites.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Stop au 80 km/h sur route

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? services postaux, transports en communs, état des routes et infrastructures, services de santé,
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? liberté d'internet et anonymat
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? remettre l'humain au centre des services publics, stop à l'interface d ela machine
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le prélèvement à la source, la CSG, la taxe d'habitation, le contrôle technique des véhicules, le permis à points
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? remettre l'humain au centre des préoccupations et arreter de raisonner rentabilité financiere
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'est un parcours du combattant, tout est fait pour décourager le demandeur de retraite
Pour un grand ministère de l'environnement, industrie, alimentation, agriculture, pêche

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des ministères moins éclatés pour une meilleure cohérence d'action et une moindre sensibilité aux lobbys sectoriels
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les décisions de l'ensemble des ministères sont trop souvent alignées sur les objectifs court terme de groupes d'influence sans prendre en compte le bien commun et les besoins de transformation, = politique de l'agriculture dictée par l'interêt court terme : plus de dépendance aux produits et aux technologies poussant vers des modèles industriels destructeurs des savoirs faire, des emplois, de la biodiversité et de la santé publique - politique économique sous le double contrôle de la discipline budgétaire et de la nécessité de se conformer aux exigences du dumping financier et social du monde économique : plus de dividendes, moins d'externalités sociales Les notions de "bien commun" et de long terme doivent être remises au centre et portées par l'état ( sinon qui les portera:?). Face à la puissance de Bercy et des logiques économiques court terme, un grand ministère doit porter les enjeux societaux de transformation et faire contre poids.
stop au 80km/h sur route

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? service de cars en ruralité pour les personnes agées ou isolées - manque de medecins, manque de qualité de soins dans les hopitaux locaux - Minimum 100km pour voir des spécialistes !!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services sur internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? permis de construire trop complexes, trop long et pour des constructions simples (ex auvent)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi ne propose pas le service necessaire : Les candidats ne correspondent pas à nos attentes et à titre professionnel, je ne contacte plus ce service.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La taxation correspondant au non emploi de personne portant un handicap dans une entreprise est disproportionnée. Je ne demande que cela d'employer un ou 2 salariés portant un handicap mais il est déjà très difficile de trouver des mécaniciens et magasiniers qui ne comportent pas d'handicap alors pour trouver ce profil c'est quasi impossible. Cette taxation est juste sur le fonds mais injuste sur la valeur de cette taxe.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !  Les infrastuctures routieres ne sont plus adaptées au traffic routier et la baisse de vitesse  va à l inverse de la logique.
imposer le regroupement de communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une définition précise des rôles de chacun: commune, département , région. Regroupement de communes proches imposé par l'état.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut aussi comprendre que les gens ne veulent plus vivre dans ces régions
Simplifier les procédures

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de simplicité-des personnels compétents et plus formés-des process simplifiés-
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? transports-logement-écologie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? mais accent sur les transports ( mobilité pour le travail )
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? compétence des agents-simplification des procédures ( papiers !!!! )
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts- hopitaux-
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? préfecture- Pole Emploi-
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop complexe : dossier pour obtention titre de séjour. Récemment : prime activité.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ca dépendra aussi de leur compétence. Surement en supprimant les trop nombreuses " strates" hiérarchiques
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Cf réponse ci-dessus et en responsabilisant les agents , en simplifiant les procédures. Donnez de l'air à votre administartion
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Echanges avec les élus. Valorisation du territoire , du réseau de transport ( route , rail en particulier ) aide aux entreprises
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfécits: écoute et engagement du proviseur. Difficultés : éloignement de l'université ( non rédhibitoire ......mais transport collectif insuffisant ou déficient )
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction:accueil P-O  difficultés : les offres
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : prise en charge de mon dossier Carsat Languedoc
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème. Satisfaction CPAM et Mutuelle
Plafond de cumul des aides sociales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Sans savoir, honnêtement, si cela est justifié ou pas, on entend parfois dire que certains vivent grassement des aides sociales. Dans l'hypothèse où cela est possible, l'idée serait d'établir un plafond des aides sociales afin de ne pas pouvoir dépasser une certaine valeur cumulée selon la taille de la famille. Si ces rumeurs sont infondées, cela aurait au moins l'avantage d’y couper court.
Presque 6 Millions de fonctionnaires !!!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? qui fait quoi dans  ce mille-feuilles :vile commune  département région état ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le plus possible
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le plus possible également , pour éviter les déplacements ( à des horaires pas très compatibles avec les horaires de travail classique )
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? tous les ans  : la sécu et autres vous demande ,: votre age , adresse etc : ne pourrais t'on pas signaler que les changements? mon fils a un handicap et tous les 2 ans environ :il faut faire  une demande  de carte d'handicapé (on n'habite pas loin de lourdes mais son état ne s’améliore pas pour autant ☺ )
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : mon fils a un handicap suite à un cancer : on a eu droit (pourquoi et par qui? ) a une demi part en plus pour les impôts : pourquoi? et puis ça s’arrête d'un coup cette année  : pourquoi?  .puis on a eu droit à une aide financière (pourquoi ?) que l'on a refusé car pas besoin. on ne sait pas qui décide , sur quel critère etc etc.
Plus de décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Vers les régions les mêmes prérogatives que les länders en Allemagne (éducation, police, culture, aménagement du territoire, protection de l'environnement, etc).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par une plus grande autonomie des régions
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : encadrer davantage le rôle des lobbys,  les contacts entre ceux -ci et les membres de l'administration doivent-être interdit. Ceux avec les parlementaires doivent être publics. Les dossiers que ceux-ci remettre aux parlementaires doivent être public. Les transferts entre le haut personnel de l'administration vers les entreprises doit-être encadrés un délais de carence de plusieurs année doit -être institué (3 ans, 5 ans).
Baisse du train de vie des hauts fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de hauts fonctionnaires et de cadres qui ne servent à rien
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Retour des cartes d'identités et des cartes grises dans les mairies.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Seule les maisons de services public sont utiles. Et surtout formés le personnel.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? C'est votre travail de trouver ou alors je prends votre salaire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? C'est votre travail de trouver ou alors je prends votre salaire.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? C'est votre travail de trouver ou alors je prends votre salaire.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi refuse des formations car ils n'ont pas d'argent!!!!!!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi refuse des formations car ils n'ont pas d'argent!!!!!! De plus , les conseillers ont trop de personnes à suivre et du coup le suivi est catastrophique. Il faut moins de controleur et plus de conseillers. Et surtout donner de l'argent pour que les chomeurs, qui le désirent, puissent une formation pour se reconvertir.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le deremboursement de certains médicaments est une honte !!!!!!!
suppression de la limitation de vitesse 80 km/h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? suppression de 50 % des fonctionnaires (surtout dans les collectivités territoriales), supprimer leur statut d'emploi à vie et rémunérer au mérite
stop au 80 Km/h sur route

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté pour obtenir un rendez-vous à la carsat
pour une societe de service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de service public Nationaliser les banques, les autoroutes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l internet n étant pas accecible à tous, il me semble prématuré de développer trop de services
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? le service public comme son nom l indique doit etre au service du public et non l inverse
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? dégradatin de tous les services de part les nationalisations et la concurrence. service de santé en baisse, suppression de postes dans l EN; plus de poste, plus de problème  la SNCF depuis la séparation des deux entités. Augmentation des péages d autoroutes de part la privatisation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous en augmentant le nombre de fonctionnaires et en les répartissant justement. En nationalisant tout ce qui a trait à l education une fance, une école plus d école privée, au transport, à la santé,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? se sont des gens compétents qui savent faire leur travail si ils en ont la possibilité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l ENA, refonctionariser les profession liés à l éducation, la santé, le transport. Avoir une télé nationale libre avec des journalistes  indépendants
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? recruter
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis rof en retraite nous avions un concours de haut niveau avec une formation en institut . Je pense que le systèmee permettait à tous d etre formé et d enseigner correctement
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Distance, Par contre de trés bon enseignants
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Notre mutuelle nous permet de ne pas rencontrer trop de difficulté
Sur la bonne voie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers plus de simplicité, moins de lourdeurs administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? son utilisation justement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? paradoxalement, je trouve que l'utilisation de l'internet a beaucoup amélioré les choses, même si le changement d'habitude est très perturbant
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? mais j'ai quand même payer 10% de majoration sur mes impôts locaux suite à l'envoi d'un TIP signé, mais dont le N° de compte n'apparaissait pas.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? dépôt d'un permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? simplification au niveau des collectivités territoriales en les regroupant
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ANPE: proposition pas adaptée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ANPE: incapacité de faire des propositions
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : encore 10ans à attendre, avec les règles d'aujourd'hui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : opacité des remboursements et conscience des tarifs exagérés des frais d'optiques par exemple. Je blâme plutôt les opticiens qui profitent trop du système.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
clarté, simplicité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers une plus grade clarté et simplification
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts pour la déclaration et le paiement en ligne,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? justice, éducation nationale, santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Meilleur accueil, respect de la loi.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? garder de la souplesse dans les modes d'accès : numérique mais aussi présence possible soit au téléphone soit physique
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction : reconstitution de carrière en amont, stage de préparation à la retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai pas eu de problème
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une simplification du langage administratif serait souhaitable;
Accorder un peu plus d'écoute et d'aides aux français vivant à l'étranger

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En ce qui concerne les services publics français à l'étranger, le bilan est plus que médiocre. Les consulats et ambassades n'apportent qu'une aide sommaire aux français résidents aux étrangers. N'y a t-'il aucune aide économique ou sociales si l'on ne vit pas en France? N'est-on plus français? Sans parler de la simple aide informative au sein de l'union Européenne. Les consulats et ambassades sont souvent biens démunis face à l'Europe et sa réglementation (grand manque d'information de leur part!!!) et les députés des français de l'étrangers ne sont pas attentifs aux habitants de leur circonscription.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je pense que les consulats européens manquent cruellement d'un service d'attention au citoyen français vivant à l'étranger. Les fonctionnaires ne semblent avoir aucune envie ou préparation pour informer ou solutionner des problèmes réels (au delà de la perte d'une carte d'identité).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Service d'information économique, juridique et sociale aux français de l'étranger, en particulier pour pouvoir comprendre les normes européennes avec plus de facilité. Tout le monde n'a pas étudié le droit et n'est pas capable de comprendre ou interpréter le droit européen.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Consulats de France
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
reorganiser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop centralisee
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services de sante
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? impots
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? agir sur la desertification de certaines regions
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi n'est pas d'une grande aide ni pour la recherche d'un emploi ni pour la recherche d'un employe
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficulte pour le passage a la retraite. mais on est mis devant le fait accompli jamais d'explication pour les calculs et pas de recaputulatif annuel de versement. service tres opaque et aucune communication possible
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de probleme de remboursement tout est clair et transparent
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi innefficace
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les organismes de formations sont multiples tres chers et peu controles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : pas de reduction de services dans la sante et l'education!!!
Service Urgences - Faut il facturer les interventions injustifiées ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de strates - Plus de proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Proximite et formation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maison des services de l etat avec informatique et agents a disposition
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Gratuité appreciée, cursus scolaire de qualité,. Par contre "combats" frequents et necessaire pour les orientations successives
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi inefficace; emplois et rebonds professionnels lies uniquement a mes demarches personnelles
Le gouvernement doit remplir son rôle de défense des intérêts du pays.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il apparait que l'état se désintéresse (incompétence ou irresponsabilité?) des grandes affaires qui ruinent l'économie française, ex vente d'Alstom, privatisation des barrages, ouverture du marché de l'électricité; et ne soutient pas ses propres industriels et groupes soumis au racket du diktat des super-puissances, ex procès Total, crédit Lyonnais, Société Générale, qui ont dû leur payer des milliards d'amendes, ou Peugeot et autres interdits de commercer avec les pays bannis par ces diktats. Une publication du suivi de ces déboires nationaux doit être instituée.  Ainsi que l'explication de ses raisons en cas de laxisme ou passivité avérés.
Cinquième

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A condition de donner des missions diffentes  à chacune des collectivités  Des missions pour les communes, des missions pour les départements , des missions pour la région. Personne n’aura plus à montrer sa copie s’il a bien travaillé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne sais pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous les services que l’on peut demander sur internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Voir plus haut
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En faisant passer des tests à tous ceux qui veulent gérer une commune, un département ou une région. Ce serait aussi une bonne idée pour ceux qui  veulent être députés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En développant les transports communs qui permettraient de se déplacer de ville en ville dans le département .
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes enfants étant quadragénaires , il m’est difficile de vous répondre 😅😅😅
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non plus . En bonne fonctiooaire que je fus , je n’eus qu’a demander des mutations
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Que des satisfactions  en ce qui concerne l’education Nationale .
Langues régionales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Maintenir et favoriser l'enseignement des langues régionales afin de préserver la richesse culturelle de notre pays et les identités de chacun. Cela permettrait de reconnaître la grande diversité qui existe et qui fait notre pays.
Informatisation des services public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ne pas laisser la technologie tout gérer ou laisser une possibilité aux usagers de faire des remarques pour améliorer les dysfonctionnements d'usage constatés et avoirs la possibilités d'avoir un interlocuteur "humain" si besoin.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Remettre des fonctionnaires à l'écoute des administrés (appels téléphoniques gratuits) et non uniquement des services en lignes gérés par des robots qui effectuent un traitement automatique sans souplesse pour gérer les situations particulières.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Gratuité des appels téléphoniques vers les services publics.
Stop au 80kmh sur toute

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Réformes nécessaires de l'administration et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation doit évoluer : le découpage issu de la Révolution (Département / Arrondissement / Canton / Commune) n'a plus de sens.  Aujourd'hui, il n'est pas évidence de connaître les compétences des différentes structures administratives avec la multiplication des syndicats auxquels les communes ont transféré une mission.  Une réorganisation sur trois ou quatre niveaux, région / communauté d'agglomération ou de pays / commune et/ou quartier,  amènerait une plus grande clarté.   Commune ou quartier? Sous l'Ancien Régime, au niveau local, c'était la paroisse qui regroupait un nombre limité d'habitants (le plus souvent, moins de 3000 habitants). Les communautés de pays ou d'agglomération regroupant un trop grand nombre d'habitants, une subdivision est nécessaire pour que des problèmes locaux puissent être transmis aux structures en charge de les régler (communauté, région ou état).
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé et transports sont deux services à renforcer.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute démarche devrait pouvoir se faire via Internet. Toutefois, le contact humain est important pour la résolution de certains problèmes administratifs (exemple : permis de construire soumis à une direction départementale de l'Architecture et du Patrimoine…)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Finances
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité  Une clarification des missions devrait être faite entre les différents services se sécurité (police nationale, polices municipales, gendarmerie, ...)  Tout délit doit pouvoir être signalé le plus rapidement possible.  (Il y a quelques années, j'ai eu une expérience malheureuse: ma voiture garée la nuit du samedi au dimanche  devant mon domicile, a été  emboutie  par un chauffart qui a pris la fuite; des voisins m'ont signalé des débris à plusieurs centaines de mêtres de la maison, débris qui auraient peut-être permis l'identification; un agent de service  a refusé de prendre ma plainte parce que je n'avais pas une estimation des défauts établie par un garage..
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une priorité : l'éducation
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il m'a fallu demandé une rectification du nombre des points  AGIRC
cameras pietons obligatoires pour les F.O. et parole d'un citoyen vaut celle d'un policier devant la justice

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation totalement opaque des forces de l'ordre le fait que devant la justice la parole d'un policier "assermente" vaudra toujours plus que celle du simple citoyen peut donner lieu a des abus de pouvoir
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les nombreuses affaires d'arrestations plus ou moins arbitraires donnent a chaque fois lieu a des polemiques provenant de videos de particuliers sur les abus de pouvoir des forces de l'ordre et la lumiere n'est jamais faite pour l'opinion publique même si la justice tranche l'affaire entretemps, presque toujours en faveur des forces de l'ordre de plus les minorites qui s'estiment persecutees en rajoutent une couche que chaque contrôle, arrestation, intervention soit filmee pourrait mettre fin a ces polemiques mais cela n'est valable que si ces cameras fonctionnent reellement
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de "couches" administratives, communes, intercommunalité, département... supprimer les intercommunalités
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? demande de papiers d'identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'administration fiscale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : avec une carrière non linéaire (fonctionnaire puis libéral, puis privé) très difficile d'avoir une projection qui regroupe les différentes caisses
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : je fais souvent des demandes d'AAH dans le cadre de mon travail, pour des patients en situation de fin de vie. Le formulaire n'est absolument pas adapté (demande de projet de vie) il faudrait créer soit un nouveau formulaire, soit une case à cocher (fin de vie) afin d'éviter d'avoir à répondre aux questions non adaptées
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : très difficile de trouver une femme de ménage en passant par Pôle Emploi, j'ai du faire appel à une association
Stop au 80kmh sur route

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
L'offre de santé diminue

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Depuis plusieurs années, on supprime des postes de fonctionnaire partout, sans se poser la question de la diminution du service public. Il y a sans doute des améliorations à apporter dans le fonctionnement des administrations, des procédures à revoir, des simplifications. Il faudrait qu'a chaque réforme envisagée des usagers soient consultés et donnent leur avis ou proposent des améliorations.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les bureaux de poste Les soins
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avant de parler d'internet, il faut d'abord améliorer l'accès à l'ADSL et la fibre.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Evolution dans le langage technocratique signifie presque toujours Réduction.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'offre de sante diminue. Les hôpitaux sont débordés et souvent réduits ou supprimés pour d'autres toujours plus éloignés. Il devient difficile de trouver des médecins généralistes et presqu'impossible de consulter des spécialistes.