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Moi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de monde entre le président et le’ contribuable (sénateur,député,conseil régional,conseil départemental,communautè de communes) poste doublé, et incompréhension sur les prises de décision. Donner plus d’en pouvoir et de budget au maire fin d’agir directement et concrètement au près du contribuable ! Regrouper sous le même toit et même logiciel caf/sécu/pôle emploi/trésor public pour faciliter les démarches, mise à jour des informations en une fois et réduire la fraude fiscale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Carte d’identité et passport difficile à faire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF, sécu
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Justificatif de kilométrage !!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Radié de pôle emploi pour un rdv annulé  avec un conseiller alors que j’etais en interim
Humaniser l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? État tentaculaire et déconnecte de la réalité de la population. Responsabiliser les agents de l'état et des collectivités locales et humaniser les relations avec les citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il n'y en pas dans mon canton rural.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Négative
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Emprise tentaculaire de l'administration sur les citoyens, demande de documents pléthorique et souvent contradictoire pour parfois une simple régularisation de dossier.  Exemple : Le conseil régional BFC demande aux exploitants agricoles Bio les trois dernières liasses fiscales pour régulariser le paiement de la certification bio, alors que de très nombreux exploitants sont au forfait et n'ont donc ni compte de résultat ni bilan comptable ! C'est décourageant.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre physiquement présent sur le terrain.
Revalorisation du salaire des enseignants

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste, les médecins
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun ; ce n'est pas la solution
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé , écoles
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? faire davantage confiance aux enseignants
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Quand allez-vous enfin revaloriser le salaire des enseignants?Bac+5 et presque 15 ans d'ancienneté: 2030€ par mois. C'est injuste par rapport aux autres fonctionnaires de catégorie A de même niveau. Imposer une 2ème heure supplémentaire, est-ce le moyen de faire comprendre aux professeurs que s'ils veulent gagner plus ils n'ont qu'à travailler plus?C'est vrai, ils n'en encore pas assez : 18 h de cours , préparations, corrections de copies, bulletins, dossiers, parcoursup, réunions à répétition à n'en plus finir... : plus de 43 h/semaine en moyenne sans compter au moins la moitié des petites vacances passées à corriger les copies (bacs blancs etc....) à préparer les cours qui changent sans arrêt. Quant au PPCR, quelle revalorisation!!En janvier 2019 un prof gagne moins qu'en janvier 2018 : on donne des miettes d'une main et on en reprend de l'autre. Très stimulant pour susciter des vocations.
Rendre plus efficace l'organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop complexe, trop cloisonnée et trop dispersée. Il faudrait diminuer les couches administratives, centraliser des services, définir précisément les champs d'actions de chacun et assurer plus de coordination. Par exemple, pourquoi d'un territoire à l'autre, sur un même sujet / initiative, ce sont des administrations différentes qui en sont les acteurs?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Transférer des missions oui sous réserve de transférer les compétences et budgets associés, et surtout qu'il y ait une spécificité régionale qui le justifie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un portail unique qui présenterai tous les services et les acteurs de ses services avec des contacts pour chacun des services
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics qui se sont numérisés (impôts, CAF, etc.)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Procuration de vote: trop compliqué
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur laisser des initiatives
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le fonctionnement: mieux définir les rôles et responsabilités de chacun et assurer une meilleurs coordination intra et inter administrations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de présence locale et de terrain: information, conciliation, etc.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai cherché une formation auprès d'organismes privés et de la CCI. Très satisfait de la formation de la CCI mais peu de visibilité sur les formations proposées par la CCI
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inscription en ligne sur la site de Marseille.fr pour les garderies
L'etat

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Stop aux 80km/h
Les uniformes dans toute les écoles et college et lycée

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : mettre des uniformes dans tous les ecole college et lycee
Service public de la justice

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il y a une discrimination à l’egard Des papas au service public.
PRIVILEGES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'Elus et de Politiques qui conservent leurs privilèges après la fin de leur fonction (voiture, secrétaire, garde du corps, bureau, ...) Ne rémunérer un Politique que pour une mission ponctuelle.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? des EHPAD publics à des prix abordables
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Gardes médicales le week-end
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
bon sens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une pagaille totale, cette organisation doit évoluer tout simplement avec du bon sens et de l'implication au service du citoyen ! simplicité redoutable !!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? une grande partie pour éviter la rupture du lien avec le "peuple " pour reprendre l'expression dévouée
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tous
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun l'humain avant tout !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? du sérieux !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le prélèvement à la source ! tous mes salariées crient
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leurs imposer de l'implication humaine
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? juste être en phase avec le peuple
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ouvrir les yeux ! c'est simple
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : quarante ans de parisianisme et de beaux salons , chambre de l'entre sois et nous le "peuple " s'arranger à longueur de journée avec les visions ubuesques d'un pouvoir inconscient ! sans vouloir être méprisant, une citation de mon grand père qui résumée parfaitement le monde dans lequel nous vivons "comment se fait il que nous faire pipi  dans les coins sachant que la terre est ronde " cela résume objectivement nos dernières années !!! très cordialement
décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop lourd, trop compliqué . simplification et accompagnement pour les personnes ne sachant pas utiliser l'informatique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? surtout rien de plus, faire en sorte de ne mettre sur internet que ce qui fonctionne et garder des agents pour interlocuteurs (cartes grises catastrophe!!)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? meilleure formation des agents,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? remplir des formulaires,( pole emploi, impôts ) trop complexes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi: bilan de compétences alibis, nuls,
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi:  difficultés pour remplir les cv et les cartes de visites associés , besoin de formation des personnels de pole emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : services débordés , impossible de corriger les erreurs du dossier en amont , il faut attendre le moment de la retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : sécurité sociale ok
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : autoentreprise , urssaf : dossier sur internet mais il faut tout de même expédier le papier....charges trop importantes...
Proximité des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe. Diminuer les niveaux d'intervention Se rapprocher des administrés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Surtout donner les moyens d'accomplir les missions confiées, par exemple entretien des routes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'aide sociale
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Néant
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les cartes grises délivrées par les garages Renouvellement des pièces d'identité La déclaration d'impôts pré-remplie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports, surtout dans les zones rurales Aide à la personne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles d'urbanisme
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En matière de réactivité Formation pour davantage de polyvalence et mobilité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Présence sur le terrain
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Reconstitution de carrière facile
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursements automatiques fonctionnent bien
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parfois très réactif, parfois très long selon les services
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un service public ne doit pas être jugé pour sa rentabilité, c’est un service ! Ne pas abandonner les campagnes ! bureaux de postes, maternités, hôpitaux
Simplification de l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliquée , impersonnelle : simplifier,rétablir le coté humain
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous : ils doivent s'humaniser.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pas d'exemple précis
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Que les règles qu'ils doivent  appliquer soient  précises et simples. Contrôler
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Consulter les responsables des territoires et les citoyens
Les fonctionnaires garantissent la vie en république

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revenir à des services publics de qualité: renationaliser La Poste, les autoroutes, la SNCF, EDF, ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les autoroutes, la SNCF, EDF, ... doivent être renationalisés.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Dans tous les services, il faut revenir à des fonctionnaires compétents, recrutés sur concours, correctement payés, en nombre suffisant.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Interdiction du droit de brûler les déchets végétaux: quelle consommation d'essence pour atteindre la déchetterie?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Autonomie mais retour d'action effectuée
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des fonctionnaires compétents, recrutés sur concours, correctement payés, en nombre suffisant..
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Des fonctionnaires compétents, recrutés sur concours, correctement payés, en nombre suffisant..
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faute de salaire suffisant, plus de candidats aux concours de professeurs: recrutement de personnel non qualifié.
Avoir des fonctionnaires plus performants et "engagés"

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'echelons dans l'administration
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sante routes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Proposer un regroupement de tous les service accessibles par internet au sein  d'un site unique gouvernemental
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution  globalement satisfaisante; Developper encore plus le mode de question réponse par mail ( deja assez efficace)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En consacrant souvent beaucoup de temps et 'énergie, on arrive en principe  a obtenir satisfaction
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation des fonctionnaires doit les informer que leur mission est d'être au service des citoyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer de nombreux intermédiaires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ayant eu de nombreux employeurs au cours de ma carrière, quelques difficultés a réunir tous  les documents demandés avec certainement quelques pertes difficiles a chiffrer Résultat globalement satisfaisant
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Systeme de santé plutôt performant a tous points de vue
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement satisfaisant
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement satisfaisant
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ameliorer les "performances " des fonctionnaires à comparer avec le travail des libéraux , artisan,  commerçants, indépendants  !!!
simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de centralisation. Arrêter de privatiser les biens publics (ne pas privatiser ADP)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Sécurité sociale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? à condition que ce soient des fonctionnaires titulaires et qualifiés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? trop de lois et de règles, trop de complexité
Les services publics : une espèce en voie de disparition

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut que les administrations soient plus proches des citoyens géographiquement pour prendre en compte les spécificités de chaque département ou commune.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la carte des services de santé et d'éducation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? un médecin généraliste la justice
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les créneaux horaires ne sont pas toujours adaptés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital la vie dans les écoles (ne pas fermer toutes les écoles en campagne et diminuer le nombre d'élèves par classe) la poste la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faudrait que les personnes soient plus impliquées dans leur missions et plus compréhensives.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En gaspillant moins d'argent avec des projets inutiles et en se focalisant sur les choses prioritaires.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La mairie a été très réactive.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut revoir la formation des agents de pôle emploi car ils sont souvent en décalage avec la réalité du marché et ne proposent pas d'aides aux demandeurs d'emploi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements de la sécurité sociales sont ridicules particulièrement pour les soins dentaires et pour les lunettes. C'est la mutuelle privée qui doit tout prendre en charge. Et tout le monde ne peut pas se payer une bonne mutuelle.
Démarche administratives hyper trop lourdes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde il faut simplifier au maximum
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Paiements des factures sur internet (eau, poubelles..)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Délivrance des papiers d'identité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Délivrance papier identité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation à la communication
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : simple sur internet, mais devrait pouvoir être fait à 100% sur internet sans papier
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : embauche nounou hyper lourd difficile de faire pire
Mieux repartir les dépenses publiques pour un Etat plus social

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de dépenses liées à la vie politique, au plus hauts niveaux de l'état. Réduction du nombre de parlementaires et des avantages en nature des hauts fonctionnaires.  Entre décentralisation et déconcentration....C'est vraiment le bazar en France. Oui à l'autonomie des acteurs de proximité pour mieux répondre aux besoins de la population mais avec les moyens financiers d'agir.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. Evolution négative de l'hopital +++
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas...mais sûrement moins de strates et d'intermédiaires. Il faudrait peut être que toutes les administrations soient en relation (numérique) pour économiser des frais de fonctionnement et éviter pour les citoyens de faire les mêmes démarches plusieurs fois.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faudrait certainement que l'Etat connaisse mieux les spécificités territoriales.  Ou bien qu'il donne les moyens aux collectivités territoriales d'agir.
Services et publics

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le permis de conduire me semble devoir être mis au socle commun des connaissances au Lycée.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Trop d'internet, justement ! Des hommes derrière des guichets, voilà le lien social !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice et pénitentiaire.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Renouvellement de pièces d'identité.
Simplifier pour gagner en efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier pour gagner en efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n'a pas un besoin impératif d'être centralisé pour des raisons de cohérence ou économiques
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education: j'ai des doutes sur son efficacité par rapport aux moyens engagés. certains dogmes (non sélection, non élitisme, carte scolaire, le bac pour tous...) brident son fonctionnement. Que certains professeurs doivent s'occuper de savoir vivre quand ce n'est pas de maintien de l'ordre avant de transmettre leur savoir est très problématique. L'enseignement supérieur devrait dimensionner ses filières en rapport avec les besoins du pays
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dés que l'on sort du standard, une déclaration de revenus devient un cauchemar
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Enseigner les valeurs d'efficacité que l'on retrouve dans toutes les autres entreprises
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier et simplifier encore
Nécessité de fonctionnaires compétents, recrutés sur concours, correctement payés, en nombre suffisant.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dégradation des services publics
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? EDF, autoroutes, La Poste, ... nationalisés pour être efficaces.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé qui se sont le plus dégradés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Interdiction de brûler les déchets végétaux: nécessité alors de consommer beaucoup de carburant pour rejoindre la déchetterie.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mais compte-rendu après action
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Nécessité de fonctionnaires compétents, recrutés sur concours, correctement payés, en nombre suffisant.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Nécessité de fonctionnaires compétents, recrutés sur concours, correctement payés, en nombre suffisant.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'hôpital, l'école sont des priorités: il faut arrêter de les abandonner.
Supprimer la superposition des couches administratives et simplifier les procédures pour les administrés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France souffre de la superposition des couches administratives qui asphyxie l'économie. Par ailleurs les démarches administratives doivent être simplifiées et digitalisées, à l'image de ce que fait Singapour depuis 20 ans. En allant vers une e-administration on réduit les coûts et on peut donc se permettre de redéployer l'administration vers des sujets à valeur ajoutée
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant sur des objectifs globaux et en les promouvant au mériet
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En s'assurant notamment qu'il n'y a aucun recouvrement de compétences entre administrations, ceci notamment afin d'éviter le zèle de chacune pour bien marquer son territoire vis-à-vis de l'autre
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système Pajemploi fonctionne très bien, est simple et est digitalisé. un exemple à suivre pour le reste de l'administration !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revoir largement le fonctionnement de l'école : i) différents cursus qui ne laissent pas les enfants au bord du chemin ii) valoriser (y compris financièrement) les enseignants iii) apprendre à développer les forces des enfants plutôt que vouloir qu'ils collent à un cursus formaté: bref un système à la finlandaise qui livre de biens meilleurs résultats pour pas plus cher. Par ailleurs il faut enseigner l'économie aux enfants pour réconcilier les français avec l'entreprise
A réformer en profondeur, Paris n'est pas la France.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lourdeurs administratives, aucune connaissance  des problèmes régionaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts, qui permet plus de souplesse de gestion. Attendons de voir le prélèvement à la source.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service des passeports et cartes d'identité, trop long.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le service de gestion des retraites, pour avoir le versement de la retraite de mon épouse originaire de Polynésie Française et toujours pas reçue. Mauvaise coordination entre ces services.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Passer un certain age, plus de formation possible.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Conseiller Pôle emploi avec trop de personnes à gérer et donc pas de suivi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de coordination entre les services, retraite non évaluée et non versée à la date du départ. Demande constante de document déjà fourni, jamais le même interlocuteur. Dossier traité en agence locale et transmis au centre régional avec encore demande de pièces supplémentaires, déjà fournies.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup trop de dé-remboursement de médicament. Remboursement base Sécurité sociale trop faible.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La limitation à 80 km/h, nécessaire à certains endroits, mais laisser la mise en place par les régions qui connaissent mieux le terrain.  Radar oui, mais ou c'est vraiment accidentogène, pas pour faire du fric.
Ma contribution.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je salue ces diverses initiatives. Il est intéressant dans la mesure du possible de regrouper un nombre de service avec des agents polyvalents. Bien entendu il n'est pas toujours évident d'être compétent sur un grand nombre de domaines, mais cette idée est très intéressante. Ayant vécu en campagne, le fait d'avoir des services publics itinérants est également une très bonne initiative. Un grand nombre de communes de mon département d'origine sont ils me semblent habitées par une population âgée qui aura avec le temps de plus en plus de difficultés à se déplacer.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Lors d'une de mes premières déclaration de revenu alors que j'étais étudiant.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque j'ai été au chômage il y a 6 ans, j'ai dû faire le forcing auprès de mon conseiller pour pouvoir obtenir un atelier me permettait de redéfinir un projet professionnel.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon cursus (doctorat) a fait que Pole Emploi n'était pas nécessairement adapté pour m'aider dans ma recherche d'emploi.
8 mois minimum pour recevoir son permis de conduire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le service lié au Permis de Conduire perd de son efficacité. Dématérialiser le service, en supprimant des services départementaux au niveau des préfectures - C'est une erreur.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les services de base, permettant l'obtention des documents officiels dans des délais correctes, sans passer par un écran interposé. Mais en ayant un etre humain en face de soi.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? service lié au permis de conduire Nous perdons de plus en plus la valeur de services publics - Il faut retisser le lien, le contact, la proximité pour permettre une meilleure vie dans les territoires français
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet doit servir d'outils permettant d'observer l'avancement des dossiers, et faciliter les dépots. Ce n'est pas le cas actuellement
Service public a tous et pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat a tellement décentralisé qu'il s'est désengagé de ses responsabilités ce qui a crée beaucoup d'inégalités entre les territoires et une mise en opposition entre le milieu rural et le milieu urbain
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En rural,les services publics se raréfient (, fermeture d'hôpital ,trésor public , fermeture de classe, ce qui interpelle quand il y a des problèmes de mobilité sur le territoire. Inégalité de traitement entre les citoyens
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je pense que la fracture numérique va grandir et avoir des conséquence sur les droits des citoyens. Surtout chez les personnes agées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le service social départemental,en milieu rural, doit souvent, se substituer  à d'autres services ( CAF, cpam,CARSAT....,) qui n'assurent plus leurs permanences.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? En général, dégradation des fonctions publiques au profit du privé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service hospitalier et éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Prendre en considération les besoins concrets des fonctionnaires afin de pouvoir répondre au mieux aux besoins de chaque citoyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les démarches administratives
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Interroger les citoyens régulièrement sur leurs besoins en terme d'éducation, santé, éducation, solidarité, mobilité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La disparité des frais d'inscription entre les facs  et le calcul des bourses pour les étudiants. Pour les classes moyennes moins, l'état ne soutient pas ces familles.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le tiers payant devrait être généralisé. Les mutuelles davantage contrôlées par l'Etat car les tarifs augmentent tous les ans
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le traitement des demandes auprès des MDPH est très long
Stop aux aides sociales abusives!!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de députés et de sénateurs Stop aux logements gratuits, aux retraites à vies, aux avantages pour les anciens présidents et autres personnels de l'état qui ne sont plus en fonction.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? stop  à internet abusif!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Attendre un délai de 2 mois pour obtenir un rdV pour faire une carte d'identité: scandaleux Attendre plus de 6 mois pour obtenir une carte handicapée, mobilité réduite: scandaleux, d'aurtant plus qu'on ne demande pas d'argent!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La SNCF: trop de grève, de retard A privatiser
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Manque de lit d'hospitalisation, de médecins, de spécialistes....:augmenter le numerus clausus
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : la gratuité et qualité de l'école publique
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut attendre au moins 6 mois pour obtenir une carte handicapée pour bénéficier du stationnement handicapé. Le handicap n'attend pas. Inadmissible!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Quand les mineurs commettent des délits (à l'école par exemple), il faut sanctionner le jeune et les parents en supprimant par exemple les aides sociales, les bourses, les allocations... Les prisons: pas assez de places. Stop aux libérations anticipées des détenus pour éviter les récidives Stop aux impôts locaux abusifs: nous sommes dans une commune ou 1 foyer sur 2 est imposable. De ce fait, nous devons payer pour toux ceux que ne payent pas.  Il est inadmissible que les personnes refusant de travailler te profitant de toutes les aides ont finalement un meilleur revu que les personnes que se surpassent pour un travail à petit revenu! Les sans-papiers, migrants... ont beaucoup plus d'aides et de droits (à la santé par exemple) que ceux qui travaillent. Stop à la CMU abusive dont les bénéficiaires obtiennent plus de droits à la santé comparé à un travailleur à bas salaire sans mutuelle.  Stop aux droits donnés par un mariage ou une naissance aux sans papier.
stop aux privilèges

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? c'est une véritable usine a gaz, et seuls les personnes qui ne travaillent pas ont le temps de gérer toutes les démarches
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? délais et distance pour prise en charge médicale et examens abérante
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? prises de rendez vous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transports,  medecine
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? limites de vitesse
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Parité à l'école

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le président a fort justement déclaré à Etang/ Arroux (16h21) "qu'il n'est jamais bon pour un métier où il y a 80% su même sexe". Dans les écoles élémentaires et maternelles il y a très souvent moins de 20% d'hommes. Personne n'en parle jamais : ceci augmente auprès de la moitié des enfants qui sont privés d'une présence masculine paternelle régulière  des problèmes comportementaux dans leur construction, exagée à l'adolescence, et pourrait avoir une influence certaine sur leur avenir! Il serait donc utile d'explorer les problèmes des échecs attribuée à l'école de la république à l'aune de ce problème essentiel. A moins que l'on cède aux modes actuelles, ceci est en contradiction, entre autre, avec l'allongement fort judicieux du congé paternel, et moultes incitations visant à demander aux hommes de jouer un rôle plus important dans l'éducation de leurs enfants  A creuser pour une cohérence un peu améliorée des vrais problèmes de le mise en oeuvre des objectifs assignés à l'école!!!!