organisation des services de l’état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'état est organisé de manière inefficace. Il y a beaucoup trop de doublons dans les services. Un même travail est morcelé à l'extrême et fait appel à une multitude de services différents, ce qui allonge les délais de traitement et multiplie les allers-retours de courriers administratifs, sans compter les multiples réunions où rien ne se décide complètement. La décentralisation des services et des pouvoirs de décision est à revoir de fond en comble. Il faut supprimer les redondances prendre les décisions au bon niveau en supprimant les organisations verticales au profit des organisations horizontales avec l'utilisation massive des délégations gérées. La mise en place de délégations sous-entend la pratique sans faille de procédures de contrôles à tous les niveaux afin de s'assurer des effets de chaque décision. Simplifier les échelons régionaux, départementaux, préfectoraux et sous-préfectoraux, il y a beaucoup à gagner en s'appuyant sur les maires et l'intercommunalité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui touche à l'équipement des territoires en infrastructures de transports, d'établissements scolaires, d'établissements de santé, de plans d'urbanismes, de permis de construire, de permis de conduire, de cartes grises, d'allocations sociales ....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les démarches administratives doivent être possibles en ligne et toute les informations administratives émises par l'état ou ses représentants doivent être rendues publiques aux titre de la transparence
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Elargir les horaires d'ouverture de façon à faciliter de ceux qui travaillent ou ceux qui ont des difficultés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts ( déclaration en ligne, mensualisation, prélèvement à la source, paiement en ligne...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale, les transports, la santé, la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? remplir d'interminables formulaires de renseignements administratifs qui sont déjà en possession d'au moins un voir plusieurs services de l'état.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? chaque niveau doit posséder des marges d'autonomie ou de délégation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'ENA, recruter les fonctionnaires de l'état selon les mêmes critères de compétences et de savoir-être que dans les entreprises privées.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En devenant plus efficaces à règler les problèmes posés par l'évolution de la société et des besoins des citoyens.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi est surchargé et un même conseiller ne peut être compétent pour tout type de chercheur d'emploi. La sous-traitance est trop utilisée pour faire face aux aléas de l'organisation courante (vacataires, remplaçants....)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'orientation des élèves n'est pas optimisée, on laisse s'inscrire des milliers d'étudiants dans des filières en sachant pertinemment qu'il n'y aura aucun débouchés en terme d'emploi. surtout sur des diplômes très élevés.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système informatique de pôle emploi n'est pas encore suffisamment performant pour mettre en relation les personnes qui recrutent et les personnes qui cherchent
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu la chance de bénéficier d'un stage de préparation à la mise en inactivité.Cela devrait être étendu à tout le monde
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les soins de santé souffrent à l'heure actuelle de la complexité des barèmes en vigueur chez les praticiens ( honoraires et dépassements d'honoraires, il n'est pas rare que l'on vous pose la question si votre mutuelle couvre les dépassements avant de fixer le tarif)  et les barèmes de remboursement de la sécurité sociale(% de montants de base), des barèmes pratiqués par les mutuelles (% de tarifs sécurité sociale ou forfaits irréalistes)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai créé une autoentreprise d'aide au numérique, j'ai arrêté car le régime est devenu beaucoup trop contraignant ( compte bancaire professionnel, taxe foncière entreprise sur le siège de l'entreprise alors que les prestations se font chez le client, régime RSI, agrément, statistiques d'activités....
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : le recueil des trimestres réalisé par la cnav auprès des différentes entreprises s'est avéré exact et ne m'a pas posé de difficultés
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l'état devrait être exemplaire dans tous les domaines et l'organisation de ses services publics ne devraient faire l'objet d'aucune critique or ce n'est pas le cas. Il y a beaucoup trop de dysfonctionnements et les citoyens galèrent beaucoup trop pour obtenir des réponses fiables aux questions posées. Les gaspillages de ressources s'avèrent énormes (humaines, financières, matérielles, locaux....) Les entreprises dans lesquelles l'état est majoritaire sont très mal gérées à croire que l'état est un mauvais administrateur de biens ce qui n'est pas très encourageant pour la confiance des citoyens dans les capacités à réformer le pays et à redresser les finances publiques.