Desservice public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Chiche. Changeons de paradigme. Arrêtons de se dire qu'un service doit être rentable économiquement. Regardons ce qui se passe au Japon par exemple : alors que le pays est très en avance concernant l'automatisation, ils ont conservé des personnes physiques pour aider les utilisateurs, dans le métro par exemple, pour de l'aide au parking, etc. Ne misons pas tout sur d'hypothétiques emplois industriels. reconstruisons nos services
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La France n'étant pas Paris, et Paris n'étant pas la France, il faut que chaque collectivité territoriale puisse organiser la vie des concitoyens localement, en tenant compte des particularités locales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le SMUR 2 de Lons est menacé, comme beaucoup d'autres services publics dans les territoires ruraux. Il est bien évident impératif de renforcer ces services publics, et en tout état de cause, de ne pas les dégrader.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les télé consultations? La bonne blague. Avant de vouloir développer des choses sur internet, essayons de retrouver une culture du service
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. On ne leur laisse pas les moyens nécessaires à leur fonctionnement.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous. Vers plus de service. Mais pour cela il leur faut des moyens. Humains. Matériels. Financiers.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les écoutant déjà. Ce sont les gens de terrain qui ont très souvent les bonnes réponses aux problèmes rencontrés. Car ils sont à l'interface avec les utilisateurs. Le principe d'attribution de crédits qui seront utilisables par un groupe de fonctionnaires pourrait paraitre pertinent. Les fonctionnaires pourraient eux-même choisir les priorités à traiter. Les enveloppes allouées devraient bien entendu être suffisamment conséquentes pour permettre la mise en oeuvre de solutions.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En décentralisant, pour remettre plus de service jusqu'au plus proche des citoyens.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La santé! Bizarrement il n'y est fait allusion directe nulle part dans ce questionnaire... Allez-vous avouer aux citoyens ce qui est prévu pour la santé? une mise à plat du système public tel que nous le connaissons et une bascule vers un système assurantiel, à la suisse? Allez-vous consulter les citoyens par référendum pour leur demander s'ils préfèreraient conserver un système de santé public ou passer à un système plus assurantiel ? Mais je pense que vous connaissez déjà la réponse de l'écrasante majorité des français...