Vers une organisation moins centralisée, plus agile mais responsable de ses résultats et de ses coûts

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop centralisée, trop parisienne, qui s'auto-justifie. Les collectivités territoriales sont à l'inverse trop autonomes et ne rendent pas compte. Le millefeuille administratif augmente les coûts et dilue les responsabilités. Rechercher la simplicité et l'efficacité pragmatique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Règles de limitation de vitesse, carte sanitaire, carte scolaire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Inquiétudes sur l'avenir du système de santé, de la Poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Consolider et simplifier ce qui existe déjà et ne fonctionne pas toujours bien: cartes grises, permis de conduire, état civil, paye de l'armée, etc...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pas concerné, mais c'est la solution pour les zones rurales et les personnes inaptes à Internet (personnes âgées et/ou souffrant de maladies neuro-dégénératives)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Armée, Sécurité Sociale, Retraite, suivi Pôle Emploi, Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé et hôpitaux, Justice, Police, Education nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Succession: nombre incalculable de copies de documents d'état civil et de justificatifs de domicile demandés par toutes les administrations concernées - Pour un pharmacien: obligation de faire tamponner à la Préfecture du nouveau département de résidence son diplôme original
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Déconcentrer: faire confiance aux responsables les plus proches du terrain, avec un contrôle de la délégation Décentralisation aux collectivités territoriales
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Encourager et récompenser la simplicité plutôt que la complexité théorique - Mettre en place des indicateurs de qualité de service et d'efficacité - Certification ISO 9001 des administrations - Mettre fin au monopole de l'ENA pour diversifier la culture de l' Administration et éviter la pensée unique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne plus tout organiser et penser depuis Paris. Raisonner aussi en surface des territoires et en temps de transport (zones rurales et de montagne). Réduire le millefeuille administratif. Réduire de moitié le nombre de communes. Transversaliser les administrations et les regrouper localement
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup d'informations et  démarches disponibles sur Internet. Mais impossibilité d'anticiper ma date de départ en retraite en cumulant deux régimes de retraite différents. Impossible de contacter un superviseur pour faire avancer le dossier. Comme une hot line d'opérateur téléphonique!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les prises en charge et remboursements fonctionnent bien
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La Cour des Comptes,et les Chambres Régionales des Comptes au niveau territorial, doivent disposer d'un pouvoir judiciaire et de sanction sur les fautes de gestion des élus et des responsables administratifs (inégibilité, interdiction de gérer). Leurs avis doivent être suivis d'effet.