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Pass'Education pour tous les personnels de l'Education Nationale et de l'Enseignement supérieur

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La Poste dans les zones rurales : lien indispensable à la cohésion sociale et à l'unité du territoire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Cartes grises ? Peut-être obtention de documents officiels (passeport..)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? compétence de la hiérarchie. Une vraie fonction publique recrutée par concours, formée, avec une vraie évolution de carrière. On peut suivre l'exemple dans ce cas du privé : une vraie possibilité d'évolution dans la carrière, basée sur les compétences, l'expérience, la volonté, l'envie..
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? présence de l'Etat et des collectivités sans chercher à toujours rationnaliser : Un service public n'a pas vocation à la rentabilité de ses actions. Chercher la proximité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : passer de 2200 à 901 €.... (il faut prendre en compte les années d'études, de préparation aux concours administratifs...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : accorder à l'ensemble des personnels du ministère de l'Education nationale et de l'Enseignement supérieur le Pass'Education pour l'accès à la culture, aux musées
Accès à Internet rapide pour tous

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Internet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La fracture numérique ne peut pas être abandonnée au seul bon vouloir des opérateurs comme Orange qui installe la fibre là où elle est rentable : les bénéfices d’Orange (près de 2 milliards en 2017) doivent absolument être en partie réinvestis dans l’équipement en fibre des zones défavorisés ou qui ont un débit ADSL médiocre. Par exemple, j’habite Aix-en-Provence, ville labellisée French Tech et dont dont la mairie se vante d’en faire une véritable smart city dans le futur, soit. A mon domicile, l’ADSL fonctionne avec 3.8 mo de débit les bons jours et la fibre ni la box 4G ne sont disponibles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Accès à Internet.  La fracture numérique ne peut pas être abandonnée au seul bon vouloir des opérateurs comme Orange qui installe la fibre là où elle est rentable : les bénéfices d’Orange (près de 2 milliards en 2017) doivent absolument être en partie réinvestis dans l’équipement en fibre des zones défavorisés ou qui ont un débit ADSL médiocre. Par exemple, j’habite Aix-en-Provence, ville labellisée French Tech et dont dont la mairie se vante d’en faire une véritable smart city dans le futur, soit. A mon domicile, l’ADSL fonctionne avec 3.8 mo de débit les bons jours et la fibre ni la box 4G ne sont disponibles.
administration

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hopitaux urgence
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? regroupement des très petites communes
Le numérique mais pas sans l'humain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je ne la connais pas suffisamment dans le détail  pour répondre à cette question.   D'une manière générale, la société, les entreprises , les administrations vont tous dans la même direction : optimiser par le numérique. Mais, mon constat : les attitudes commerciales se dégradent, le contact avec l'humain devient difficile, parfois compliqué. Les plateformes téléphoniques sont parfois inaccessibles, pas toutes (la déclaration et le recouvrement de l'impôt sont plutôt exemplaires). C'est donc ce juste milieu qu'il faut trouver.  Pourquoi l'Etat et les administrations n'utiliseraient-ils pas plus souvent les questionnaires de satisfaction ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles qui ne correspondent pas aux grandes missions de pilotage d'un  état.  Toutes celles qui raccourcissent  les délais, donc améliorent l'efficacité. Nous sommes dans un monde qui a besoin d'aller vite. Comment comprendre à l'époque d'Internet des délais de plusieurs mois ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les finances (impôts)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale : bénévole dans le soutien scolaire d'enfants, je suis effaré par les inventions de mots, d'expressions dans les différentes matières. Cela m'interpelle sur l'utilité de certains personnels en centrale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Datar

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La DATAR a été crée en sortie de guerre et fut animée par des hommes de forte personnalité .n'est-ce  pas temps de re créer une structure identique qui serait en charge de la politique d'aménagement et de développement des territoires. or aujourd'hui la datar s’occupe du littoral, de la montagne, de la cohésion sociale ...un  fourre tout  ne serait-il pas opportun de rapprocher CAF et Pole Emploi ? 80 km/ :pas de remise en cause sur le fond ,mais faire ce qu'avait je crois préconisé le Sénat ;confier au Prefet de Département ,en concertation avec..(les structures ne manquent pas ...) de décider . arrêter des politiques valables sur le Moyen terme / 5 ans :je pense aux liens avec les territoires ,au sens large ( idem pour les niches fiscales réservées par ex au bâtiment /isolation ) on ne peut naviguer à vue !
plus de transversalité, mieux connecté....

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? un guichet unique et simplifié pourrait améliorer le traitement des situations et droits que beaucoup trop encore n'ont pas accès (Impôts, CPAM ou MSA, CAF, et autres organismes). Formation des agents à plus de transversalité, et je suis pour plus de mutations au sein des divers ministères.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? pas obligé, voir selon les bilans qui peuvent être établis
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? faudrait déjà avoir internet et la 4G!!!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? souvent en réponse à votre question, c'est une question qui vous ait posé.....
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pas assez
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? A pôle emploi c'est l'imbroglio
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? écouter les usagers
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : aïe
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : mauvaise prise en compte du harcellement
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : aïe (trop compliqué à exprimer)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : A voir
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : parfois difficile
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : TROP LONG et réglementation contradictoire
SUPPRIMER LES DEPARTEMENTS ET FUSIONNER LES PETITES COMMUNES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 100 % de dettes, déficit budgétaire.... le bilan est accablant depuis 40 ans. Tous les politiques ont échoué à réduire les dépenses publiques.C'est un véritable gaspillage d'argent public. Il faut d'urgence supprimer les départements et transférer leurs compétences aux nouvelles régions et nouvelles intercommunalités. je propose aussi d'obliger les communes de moins de 2 000 habitants à fusionner afin de faire des économies.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il ne faut pas renforcer les services publics mais les réorganiser et leurs donner plus de souplesses. ¨Pour cela il faut réserver le statut de fonctionnaire uniquement aux agents de l'Etat sur les missions régaliennes. Les autres devraient tous être contractuels.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? -
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration des impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale en pleine dérive. C'est une catastrophe
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles d'urbanisme
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut tout décentraliser et arrêter les doublons entre collectivités et entre l'Etat et les collectivités.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que l'Etat commence par cesser de changer les règles du jeu en permanence envers les collectivités. Plus de stabilité.  Et surtout moins de contrôles débiles et tatillons complètement déconnectés du terrain.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On ne pourra vraiment réduire les dépenses qu'en baissant massivement le nombre de fonctionnaires. Pour cela il ne faut pas remplacer les départs à la retraite et augmenter le temps de travail à 39 h payé 37.  Il faudrait aussi rendre obligatoire les décisions annuelles de la Cour des Comptes et des chambres régionales des comptes. De même une publicité de leurs décisions devraient être obligatoire dans l'ensemble des médias.
Pas d’allocations sans contrepartie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de millefeuille
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Le numérique doit pallier aux missions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Moins de normes dans tous les services
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Courrier perdu - interlocuteur concerné injoignable
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi non adapté - aide à l’embauche tres aléatoire
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaiterais que les allocations chômages ne soient plus attribuées sans contrepartie ! Donner des heures à la collectivité pour des travaux d’int Généraux (lutte contre le travail illégal)
Autoroutes  (voir bas de page)

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Autoroutes Les sociétés d’autoroutes se gavent sur le dos des automobilistes. Les médias viennent de parler des bénéfices des sociétés gérantes des autoroutes. Pour Vinci, les autoroutes représentent 16 % de leur activité mais 60 % de leur profit. Certains économistes disent même qu’elles ont été cédées en dessous de leur valeur. C’est scandaleux et il faut renationaliser.
Mot d'ordre: souplesse !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ce système fonctionne mais devrait être plus rapide et plus souple. Les photos de passeport sont des exemples plus que retentissants: je portais des lunettes sur une photo qui fût refusée, et je ne connais personne qui a été bloqué a un aéroport parce que sa photo était ratée!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Assurer la protection des terres et éviter la surexploitation de ces dernières.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La (trop!) grande majorité des services administratifs ont des horaires extrêmement illogiques qui tiennent de la folie.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La santé.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'autoroute (les péages) devrait être bien moins chère!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le fait de devoir faire une déclaration de perte doublement pour un passeport!(La première n'a pas été enregistrée dans  le système)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant de faire plus de choses qui ne doivent pas être validée par leurs superieurs .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les évènements administratifs devraient être enregistrés plus simplement et devraient passer par bien moins d'intermédiaires pour être autorisés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus souvent demander l'avis d'habitants locaux sur la situation.
Redonner du sens à l'école

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Scolarisation dans des classes trop chargées
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revoir l'organisation de l'éducation nationale, à renommer d'ailleurs instruction nationale pour que les parents fassent leur travail d'éducation des enfants ; moins d'élèves par classe, de meilleures conditions de travail pour les élèves et les enseignants ( locaux, matériel...) ; Une meilleure reconnaissance et une meilleure rémunération des enseignants.
Education Nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Alléger le nombre de fonctionnaires dans les bureaux mais augmenter le nombre de ceux qui sont sur le terrain (profs, policiers, soignants...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le dossier de santé  Il faut que les gens aient le choix entre dématérialisé ou non. Tout le monde n'a pas accès à internet !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ça se dégrade à cause de la privatisation... Je n'en trouve aucun qui a évolué positivement sauf à considérer qu'un site internet est plus rapide...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education,  santé, police, transports...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Dans une déclaration d'impôt, j'avais déduit la cantine alors qu'il ne fallait pas...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en arrêtant de tout centraliser
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? décentralisation, ne pas laisser tomber certains territoires
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a des textes qui ne sont pas respectés ou que les personnels ne connaissent pas : concernant l'intégration des EIPs par exemple. On en parle beaucoup mais concrètement, il ne se passe pas grand chose.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai découvert que j'allais devoir travailler jusqu'à 67 ans pour avoir une retraite à taux plein, que des années faites avant ne comptent pas... Je ne sais pas comment je vais tenir devant des classes d'ados surchargées !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans le 92, les dépassements d'honoraires sont quasi systématiques et non remboursés. Si on va à l'hôpital, c'est pendant les heures de travail ! MGEN
services publics plus efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus d'efficacite avec moins de fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hopital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? des documents a n'en plus finir, des copies, des originaux, en de multiples exemplaires
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avec des missions claires et bien encadres pour eviter la derive de l'abus de pouvoir
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? une meilleure formation continue une meilleure organisation des services avec moins fonctionnaires qui font croire qu'ils travaillent
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : toujours difficile quelque soit le probleme rencontre, de trouver le bon interllocuteur , d'obtenir rapidement la bonne reponse et surtout quelqu'un qui est responsable de quelquechose
fourtous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de mille feuilles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? DDE pour les permis de construire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je trouve que ça se passe bien avec internet
STOP aux avantages à vie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? IL est scandaleux que les hommes politiques aient autant d'avantages alors que les simples citoyens perdent tout dès lors qu'ils quittent leur entreprise ou partent en retraite . Un salaire même élévé ( les joueurs de foot en perçoivent bien !!!) ne serait pas choquant si celui ci était net sans autres avantages qui au minimum triplent le salaire . L'épouse du chef de l'état n'est pas élue et n'a donc pas à avoir secrétaire , chef de cabinet etc.... Un Président qui quitte sa fonction doit comme un simple Français percevoir 50% de son ancien salaire pendant 2 ans puis STOP !!!!!!plus de chauffeur , appartement parisien de fonction ,...et j'en passe ....Nous payons actuellement 4 anciens présidents et quand on connait l'age de Mr MACRON , on n'a pas fini !!  Pourquoi également autant de gens TRES bien payés à ne rien faire et sans aucun contrôle de leur horaires effectifs de travail ( qu'elle utilité d'un questeur par exemple , nous ne sommes plus à la cour du roi ).  A côté de cela , économies drastiques sur la santé ( les conditions de travail dans les hôpitaux sont scandaleuses et remettent en question la sécurité des patients) , sur l'éducation avec les fermetures de classes . Un pays qui ne considère pas la santé et l'éducation comme des postes prioritaires est un pays en voie de sous développement.  Evasion fiscale à réfléchir d'urgence !!!!  Puisque notre président veut valoriser les revenus du travail par rapport aux autres revenus (aides sociales ) il serait bon de refléchir à des solutions très simples mais qui énervent beaucoup de nos concitoyens : par exemple le fait de ne plus avoir besoin de "pointer" chaque mois au pole emploi , permet à certains de partir en voyages qui  par le biais d'internet se déclare toujours chercheur d'emploi , vive le tour du monde au frais de la collectivité . Autre abération , verser des primes de rentrée scolaire sans aucun contrôle , je peux vous dire que travaillant en bijouterie j'ai l'occasion  chaque année, dès le versement de la prime de constater que de nombreuses mères s'achètent des bijoux avec cet argent .Un bon achat uniquement valable pour des vêtements enfants , fournitures scolaires ..devrait être mis en place
JEUNES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En donnant la possibilité aux jeunes de - de 25 ans et sans emploi, de pouvoir bénéficier d'une prestation financière. A ce jour comme par exemple le RSA est accordé au + de 25 ans, les jeunes en dessous ne perçoivent rien.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucunes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
mettre les fonctionnaires là où ils sont utiles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat est excessivement centralisé. Les hauts fonctionnaires sont trop inamovibles et trop payés. Ce sont des fonctionnaires de terrain dont on a besoin, formés par alternance et non à l'e.n.a.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Excepté l'armée et les universités, tous les grands services nationaux doivent être décentralisés : éducation, énergies, transports en commun
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? le train, l'électricité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? mettre des fonctionnaires polyvalents à l'échelle territoriale des Communautés de Communes à conditions que celles-ci soient gouvernées par des élus au suffrage universel direct sans passer par des listes communales
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'énergie, les transports, la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ce n'est pas une question d'autonomie en fait, mais de compétence pratique, de formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'ENA,  mieux utiliser l'Université, pratiquer la formation par alternance
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut d'abord qu'ils soient mieux élus
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la gestion de l'eau doit être publique partout, par les Communautés de Communes
Répartition DHG

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Bonjour, Lors du vote au conseil d’administration de la répartition de la dotation horaire globale (DHG) des collèges et lycées, il serait souhaitable que l’ensemble des représentants des élèves et des personnels d’enseignement et d’éducation puisse représenter la majorité. Cela n’est pas le cas actuellement car ils occupent environ un tiers des sièges au conseil d’administration (10 sur 30 au collège, 12 sur 30 au lycée). Il n’est pas question  de remettre en cause la pluralité des acteurs de la communauté éducative mais exceptionnellement, pour la répartition des moyens pédagogiques, autoriser également les suppléants à prendre part au vote.
METTRE L'ACCENT SUR L'EDUCATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? hôpitaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? des petits services de proximité plutôt que des grandes structures
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande de rattachement à un établissement scolaire hors secteur acceptée pour ma fille entrant en 6e
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma mère à fait ses démarches pour prendre sa retraite il y a 4 mois. La transmission par internet des documents a été difficile pour elle, par exemple, elle n'avait pas de scanner. Je l'ai accompagné dans ses démarches, mais il faudrait encore simplifier le dispositif.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursement insuffisant pour les frais dentaires, les appareillages
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il serait judicieux de nationaliser les autoroutes et de les rendre gratuite pour les véhicules "propres" Pour réduire les inégalités face à l'éducation, on pourrait créer un nouveau service public d'aide aux devoirs dans toutes les communes, où chacun pourrait trouver de l'aide, quelque soit son niveau scolaire jusqu'au lycée. A l'école, il faudrait généraliser les classe à petits effectifs en fixant comme limite 20 élèves en primaire, 25 en collège et 30 au lycée. Il faudrait aussi imposer une visite médicale annuelle aux enseignants, qui comporterait un entretien avec un psychologue, afin de protéger les élèves et les enseignants en souffrance.
Limiter les dépenses dans les collectivités territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est trop complexe, avec des redondances, et des temps de travail dans les collectivités souvent inférieures à 35h et une efficacité limitée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le conseil médical pour des choses peu complexes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Eviter le millefeuille français, avec des communes parfois minuscules, qui pourraient être regroupées pour plus d'efficacité (mutualisation des services) et plus d'économie
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'éducation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services en mairie, conseil départemental, conseil régional avec beaucoup de personnel et des fonctions identiques, beaucoup de réunions pour finalement peu de résultats et une flexibilité très limitée (ainsi quand une tâche ne doit plus être effectuée, les agents ne sont pas forcément réaffectés sur qch de plus utile)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former des gens plus flexibles et efficaces
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regrouper en un même lieu des maisons de service multiples
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Agents de la CPAM incapables de répondre à une question simple par internet et fournissant une réponse totalement hors sujet pour pouvoir indiquer qu'une réponse a été fournie (alors qu'une mutuelle avait très bien compris la même question)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop grande lourdeur de l'administration et incapacité du système à encourager le travail (cf double fiscalité et imposition à la CAF, au RSI en plus d'une mutuelle privée) pour un salarié souhaitant ouvrir en plus une entreprise, ce qui n'est absolument pas le cas à l'étranger
Retour aux services de proximite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Depuis 30 ans environ, nous constatons une rarefication des services publics dans les zones rurales, les bureaux de poste ferment, les gendarmeries, le Tresor Public ou est la notion de service public?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? mise en place de zone partagee ou les agents des differents administrations partageraient un espace et sans etre present tous les jours assureraient un roulemtn
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
indépendance de la justice - plus de parquet aux ordres

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? clarifier er responsabiliser .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? libérer la justice de la hiérarchie du gouvernement => une justice indépendante
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : inefficacité de la cnav , absence de réponse et mensonges
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : qu'un fonctionnaire, un élu, un  ministre qui ment 3 fois , preuve à l'appui , soit jugé et sanctionné voire viré.
Incomplet ! l'accès aux soins n'est pas évoqué !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop cloisonné !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous : commune de 350 habitants ! première maternité à 45 km, pharmacie de garde pouvant être à plus de 1/2h , pas de médecins de garde
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? avant de développer : avoir une bonne couverture réseau ! en ville le réseau et les services; à la campagne pas de réseau et pas de services...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Rareté et manque de proximité ! heureusement que je sais utiliser Internet ! des horaires réduits => ne correspondant pas aux horaires de la majorité des salariés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé pour tous : arreté de fermer des hopitaux et maternité ; accepter que certains soient moins rentables que d'autres ; nous contribuons tous de la même façon par les cotisations sociales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui: remboursement frais de déplacements pour une association .
Si oui, comment ? C'est quoi un fonctionnaire de terrain?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de cloisonnement : trop souvent, après avoir passé 1/2h pour joindre une personne, 1/4h pour évoquer notre problème on a comme réponse : désolé, je ne peux pas répondre à votre question, il vous faut contacter M ou Mme X! non je ne peux pas vous la passer .
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : numéro payant pour les joindre, pas de réel suivi si pas demandeur de formation (pas utiles aux bac +5)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : MSA : difficulté à les joindre, pas de réponses ou 4 mois après via les formulaires en ligne.  En cas de changement de caisse : lenteur du système entre la sécu et la MSA : à quand la fusion?
Un service public indispensable

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une pratique qui puisse s'étendre sur l'ensemble du territoire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts, les services administratifs en Mairie,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education nationale , la Justice, la Sécurité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Une formation et des compétences qui optimisent cette autonomie  et mettent en confiance l'usager
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? La formation des fonctionnaires est performante
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par un maillage minutieux et efficace
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une parfaite coordination des services concernés
contribution d'abelkahn

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de place de fonctionnaires. Arrêt total des politiques austéritaires. Logique de solidarité étendue de la santé à d'autres service (agriculture, salaire..) Gestion par les citoyens par des caisse de solidarité ( exclusion des acteurs patronaux). Aucun euro investi dans la chasse aux chomeurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? D'avantage de moyens. Transferer la gestion du RSA des départements aux communes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accès à l'emploi public (social...); assistance numérique et juridique, accès aux logements sociaux, à des aliments sains, à la justice, à une police de proximité bienveillante
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucunes si elles justifient des suppressions de poste et la perte de l'encadrement humain ( réalisé par des fonctionnaires et non des travailleurs précaires)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus d'agents, spécialisés dans leur métier ( pas de dilussions des compétences). Services ouverts plus longtemps
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Dans le cadre de mon emploi d'ecrivain public: il ne donne pas assez de garanties sociales
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de naturalisation; courriers ecrits obligatoires pour n'importe quelle demande, même begnines, pas assez de mécanismes de preuve lors d'une déclaration de revenu
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner le pouvoir d'aider d'avantage, non de reprimer
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? concours plus accessibles, non recours aux vacations, plus de démocratie et de souplesse dans les carrières. Un meilleur droit du travail pour les agents publics
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? création de postes massive
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai travaillé plus de 2 ans pour une commune et on est satisfait de mon travail. Je suis sous le régie de la vacation, donc je n'ai pas droit aux congés payés. On ne m'a pas accordé le statut de contractuel et on m'a remercié quand on a plus eu besoin de moi, faute de moyens
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Suppressions de plafonds des indemnités prud'hommales
Simplifier les démarches administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration/bureaucracie est beaucoup trop lourd. Il y a parfois les demandes de papiers ou documents pour certianes démarches administratives qui sont irraisonnables.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Besoin des papiers pour "prouver un négative" ex. attestation de non-mariage pour se marier, extrait de cassier judiciaire vierge pour certaines démarches, ... Un document pour prouver l'absence de quelue-chose est inutile.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut éliminer les "déserts du service public". les enseignants certifiés, par exemple, sont envoyé où l'état a besoin d'eux. Pourquoi ne fait pas la même chose avec les médecins généraliste, par exemple.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier à remplir au début de chaque année avec quantité de papiers irraisonnable, même si a situation n'a pas changé depuis les années passées. de plus il faut toujours faire au moins deux fois, une fois pour la mairie et une fois pour l'école lui même.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le médecin doit être gratuit pour tout-le-monde, il n'est pas normal qu'on doit avancer l'argent. Pourquoi l'état ne peut pas payer le médecin directement?
organisation

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts. il est inconcevable qu'il n'était pas  possible de modifier le pourcentage de retenue à la source avant janvier 2019-et que cette modification ne sois effective qu'en avril 2019 !!!!!!!alors que je me suis présentée en septembre 2018- je ne comprends pas qu'il n'y a pas d'anticipation de ces modifications.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Service téléphonique surtaxé Obligation de passer par un compte internet - pas facile pour tous
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Désorganisation - obligation de fournir plusieurs fois le même document -  Service téléphonique payant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1) Diminuer les coûts de fonctionnement de l'assemblée nationale :Retraites,frais déplacements ,indemnités  des députés et des fonctionnaires parlementaires, contrôler les présences et proratiser les indemnités en fonction .(Pointeuse à l'assemblée nationale afin que chaque député soit payé en fonction de sa présence !! ) 2) Mettre fin aux avantages des anciens premiers ministres (voiture de fonction- agent pour secrétariat-chauffeur-protection) 3) Revoir le statut des anciens présidents 4) Vérifier l'utilité des 12 ambassades thématiques. (exemple Ambassadeur pour les droits de l’Homme chargé de la dimension internationale de la Shoah, des spoliations et du devoir de mémoire : François Croquette (Diplomate),Notre réseau d’ambassades physiques est déjà le second au monde après celui des USA et nous coûte déjà assez cher comme ça.  5) Mettre fin aux postes fantômes et bien rémunérés comme ceux de certains préfets