Avoir enfin des services afficaces !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Catastrophique ! A l'heure d'internet et des mises en réseau, les services ne communiquent pas entre eux (ex: Carsat service carrière longue et Carsat service retraite, MSA et Carsat, Agirc Arco et Carsat ou MSA. Chaque service se renvoie la balle et redemande une nième fois les même documents !). Ex: Quand on change de région, les services ne se transmettent pas les dossiers (Pôle Emploi) etc etc.
Si oui, lesquelles ? Pour répondre correctement il faudrait savoir aujourd'hui exactement quels services sont du ressort de l'Etat ou des Collectivités.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Couverture réseau Téléphone et Internet très haut débit. Service municipaux (aujourd'hui 1/2 journée par semaine),  Service de Gendarmerie plus présent (explosion du nombre de cambriolage dans les villages autour de chez nous).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les demandes de papiers, paiements, déclarations diverses, inscription etc..
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tout ce qui est lié aux impôts ! comme quoi ça peut fonctionner (on nous repère tout de suite, on peut tout faire en ligne, et le service en ligne est vraiment efficace).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service des retraites (Carsat, MSA, Agirc, Arco), pour que enfin ces services se transmettent entre eux les données au lieu de les réclamer indéfiniment chacun dans leur coin.  Mobilité Pôle Emploi pour permettre à des personnes au chômage de pouvoir déménager sans avoir à refaire toutes les démarches dans leur nouvelle région.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'ai fourni un nombre incalculable de fois les même documents aux caisses de retraites citées plus haut. Autre exemple: Je ne peux pas cumuler emploi et retraite en partant pour carrière longue de la même façon que à l'âge légal ce qui m'a contraint à créer ma propre société.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Surtout pas sinon certains prendront des initiatives ou interprèterons les textes à leur façon avec un risque de dérive incontrôlable.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avoir des formations adaptées à leurs postes et que les personnes inadaptées puissent être mutées. Que les chefs de service  aient une vraie formation en Management. Que les chefs de service soient évalués en fonction de l'efficacité de leurs services.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Communiquer entre elles !  Assurer une couverture téléphone et internet efficace des territoires. Simplifier les contraintes administratives inutiles.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inefficacité totale des Centres d'Orientation. Aucune valeur ajoutée, ils regardent sur internet comme n'importe quelle personne (souvent moins bien même!).
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plutôt une bonne efficacité du service Pôle Emploi et notamment des toutes les démarches que l'on peut faire en ligne. Réponse sous 48h du conseiller en général si je pose une question par mail. Mauvais fonctionnement du service d'appel (2939), car il n'y a pas de suivi si on a affaire à deux personnes différentes. A améliorer: Suivi du dossier automatique vers le pôle emploi concerné en cas de déménagement !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Relation et service  Carsat, MSA, Agric Arco catastrophique! Préparée depuis 8 ans, pour fournir les documents concernés, et ayant obtenu un accord de principe pour partir en carrière longue de la part de la CARSAT en Nov 2017 (après avoir écrit en Octobre 2016), j'ai demandé la liquidation de la retraite en Septembre 2018 pour le premier Janvier 2019, et à ce jour je n'ai toujours pas reçu la notification officielle.. Je n'ai plus de revenu depuis ! Les services se renvoient la balle, ne communiquent pas entre eux et me réclament des documents que j'ai déjà envoyé à deux ou trois reprises depuis Novembre 2011 !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : En passant retraité, je perds le bénéfice d'une couverture mutuelle santé Groupe, et les tarifs doublent tout d'un coup avec des garanties qui dans certains cas sont divisées par deux voire davantage ! Au moment où à la retraite les revenus du foyer vont être divisés par deux (mon épouse ne travaillant pas et avec encore une fille étudiante à charge à 800km!).
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis passé par un service privé pour effectuer les démarches. En revanche, dès l'inscription, toutes les administrations me sont tombées dessus pour pouvoir payer taxes, impôts et autre.. donc plutôt efficace mais ça ne donne pas vraiment envie !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans le mille-feuille administratif français il y a néanmoins quelque chose à ne pas négliger: Les Hôpitaux et la santé (Si l'hôpital est malade ce n'est pas la faute des personnels soignants mais essentiellement des effectifs insuffisants et des problèmes d'anticipation et d'organisation. La cas des EPHAD est également alarmant avec des effectifs insuffisants et mal formés, notamment dans les EPHAD privés avec des prix astronomiques (3300€/mois en ce qui concerne ma mère) et une prise en charge médicale défaillante (Limite maltraitance). Pour l'enseignement, c'est la même chose ce n'est pas le nombre d'enseignant qu'il faut augmenter, c'est juste les mettre là ou il faut. Pour la Police et la Gendarmerie, renforcer leur intégration quotidienne dans la population.