Améliorer l'accès aux comptes publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Se référer et suivre les orientations de la Cour des Comptes en matière d'efficacité des administrations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Renforcement des missions de sécurité (police) à un niveau plus locale / territorial
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Vote en ligne, si vote pour des propositions par opposition à des votes pour des personnes physiques ou morales (partis)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service public passés sous internet comme par exemple la sécurité sociale, via Ameli.fr ou les impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Etat civil
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration préalable (pour modification de logement) : UNE HORREUR DE COMPLEXITE
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Droit de validation pour demandes "simples"
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Meilleur apprentissage des outils informatiques (gain de productivité)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décoréler le nombre de fonctionnaire par rapport à la taille d'un territoire ou à son nombre d'habitants ou centraliser les réponses, hors considérations de territoires.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NSP
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facilité dans le cas du primaire car local (commune)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NSP
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : NSP
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcours du combattant dans le cas d'un remboursement non réalisé (erreur de l'administration). Cas récurrent : 2 à 3 fois par an.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NSP
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NSP
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté de Pole Emploi à identifier les compétences nécessaires à un poste industriel (manque de formation des agents ?)
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NSP
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NSP
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NSP
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NSP
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait améliorer l'accès aux comptes publics. Pour en avoir fait l'expérience, accéder aux comptes publics, qu'ils soient locaux ou nationaux, est au mieux difficile, parfois opaque et au pire impossible, ce qui est anormal.