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EDUCATION NATIONALE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? of course, c'est un peu trop compliqué... Simplification, et surtout fermeture de l'ENA  !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? + d'internet, l'évolution est bonne mais il faut aller plus loin, encore un peu brouillon et confus. une CI type carte vitale citoyenne serait la bien venue pour effectuer ses démarches
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? TOUT
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? internet LOL
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? impot sur le revenu
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? calcul de la taxe foncière, il a fallu mesurer toute les pièces
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de privé, moins d'ENA
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Education nationale: Il serait souhaitable que l'ensemble du corps professoral soit sur un rythme de 35h par semaine de présence dans l'établissement comme n'importe quel salarié. Cela permettrait d'assurer les remplacements, l’accompagnement des élèves en difficulté. Bref, une disponibilité totale, y compris pour mettre des mauvaises notes., ou préparer leurs cours. Que des avantages. Pour qu'un tel principe soit accepté par ce personnel, il pourrait, même à contrario de la majorité des français,conserver les congés scolaires!  Franchement, nous ne sommes pas tous égaux.
Organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? x
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? x
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Application immédiate et obligatoire des constats et recommandations annuelles de la Cour des Comptes Augmentation des effectifs de police sur la voie publique Gel du salaire des hauts-fonctionnaires et suppression des primes Suppression des postes d’ambassadeurs dans l’Union Européeenne Relocalisation définitive du Parlement Européen à Bruxelles Suppression de tout avantage et privilège aux anciens Présidents de la République cinq ans après leur fin de mandat
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? x
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? x
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? x
Si oui, comment ? x
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Application immédiate et obligatoire des constats et recommandations annuelles de la Cour des Comptes Augmentation des effectifs de police sur la voie publique Gel du salaire des hauts-fonctionnaires et suppression des primes Suppression des postes d’ambassadeurs dans l’Union Européeenne Relocalisation définitive du Parlement Européen à Bruxelles Suppression de tout avantage et privilège aux anciens Présidents de la République cinq ans après leur fin de mandat
trop de pression administrative pour les travailleurs indépendants.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On a l'impression que les administrations ne savent que créer toujours plus de complexité, d'injonctions, de devoirs pour les travailleurs indépendants... toujours, bien sûr, pour de bonnes raisons. Il faut faire sa comptabilité sur un logiciel de gestion ( qui n'existe pas sur ordinateur Mac; donc il faut acheter un PC...); être aux dernières normes d'accessibilité aux handicapés;  calculer soi-même la répartition entre CSG déductible et non déductible ( parce que jusqu'à une période très récente , mon organisme social ne le faisait pas...) etc...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préservons notre démocratie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus en phase avec les besoins de la société
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des agents plus motivés ! (pas de discussions personnelles quand les gens attendent debout longtemps). Le respect doit être mutuel.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? plus facile grâce à internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? dans le respect de la loi et en application du bon sens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? pas de fonctionnaire à vie, évaluation régulière des compétences et avoir des ressources suffisantes : les personnels hospitaliés sont surchargés de travail.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ajuster les ressources
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne correspond jamais aux critères!
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop d'élèves par classe.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : conseils pas utile et aucune aide à la recherche d'une formation
le bien commun

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? educatives medicales culturelles
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? logement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaite des salons de formations, insatisfaites des conseillers d'orientation et drh
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : traverser la rue ne suffit pas pour trouver un travail décent et respectueux
POLE EMPLOI INUTILE POUR LA RECHERCHE D'EMPLOI

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : POLE EMPLOI est inutile pour la recherche d'emploi (supprimer la partie annonces). Les annonces sont celles qui n'ont pas trouvées preneur après être passées sur les sites d'emploi. Un seul rendez-vous en 1 an d'inscription(2017/2018). Même pas rencontré la 2ème conseillère suite à changement.  Par contre POLE EMPLOI fonctionne très bien pour le versement des allocations.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : LE COUT DU LOGEMENT : 1er fléau responsable du faible pouvoir d'achat des "petits salariés". Geler l'augmentation des loyers pendant quelques années et encadrer les nouveaux loyers. Lors des manifestations, il est inadmissible que la plupart des casseurs ne soient pas arrêter avant le passage à l'acte à partir du moment ou ils sont en possession d'armes ou de certains objets.    Arrêter de prendre "les usagers de la route pour des vaches à lait". L'arrêt de la gestion des radars embarqués par des entreprises privées et la confier aux forces de l'ordre qui pourraient également verbaliser les comportements dangereux (ou même simplement les signifier à leur auteur). Le 80 kmh a été une chère (coût des panneaux) bêtise alors qu'il aurait suffit de limiter certains endroits dangereux.
SUPPRESSION des DROITS de SUCCESSION en prenant exemple sur nos voisins européens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification indispensable.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? LA POSTE - LES TRANSPORTS EN COMMUN
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? AUCUN. Ceux qui existent déjà  ne donnent guère satisfaction.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? J'ai beau chercher je n'en trouve pas.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de la préfecture - Les services postaux - la SNCF- les services fiscaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Prise de responsabilité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En sélectionnant la COMPETENCE, la prise d'initiative dans l'intérêt de l'administré
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En réduisant l'installation des grandes surfaces, en développant les services de proximité, les transports en commun.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de formalités superflues. URSSAF
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonctionnement du CESU parfait
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcours du combattant. Service militaire non pris en compte.  Calculs de la retraite de façon plus qu'obscure. CARSAT
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : REVOIR  LA FISCALITE LORS DE LA CESSATION D'ACTIVITE. PLUS-VALUE ECRASANTE.
santé

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La santé :  -	du personnel en suffisance  avec revalorisation des salaires -	développement des « maisons de santé » et des organisations de coopérations entre médecins de ville (dispensaires  par exemple à remettre au goût du jour) -	Reprendre en main les EPAHD et maisons de retraite : il est inadmissible que des intérêts privés fassent des bénéfices  sur les plus vieux ! que l’état ou les collectivités publiques reprennent leurs droits ! Il faudra bien prendre en charge de manière décente les plus âgés qui arrivent en masse ! -	 Stop au numerus clausus actuel qui marche sur la tête !!
Co construire pour que l' inceste s'arrête

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ayant déjà répondu à cette question et aux autres dans une autre proposition, j' attire particulièrement votre attention sur ma réponse à la dernière question. C'est l'objet du titre.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J' aimerais aborder ce que France Télévision a eu l' audace d' aborder dans ses reportages cette année, les enfants placés et l' inceste. J' ai 44 ans et entre mes 7 et 12 ans j' ai rencontré l' inceste. Aujourd'hui après un nettoyage de plus de 20 ans, je veux aider à ce que nos enfants ne souffrent plus de ce tabou. Malheureusement tout au long de ces 20 ans j' ai constaté qu'on ne parle pas de l' inceste si ce n' est dans l' étouffée des marmites, parce que sinon ça fait tache. On ne touche pas à la famille. Et je ne vous met pas en cause monsieur le président, vos prédécesseurs nous montrent que rien n'avance à ce sujet ou peu. Je ne suis pas une politicienne mais la politique fait partie du pays où je suis née et je vis cette réalité. Donc je la respecte mais je ne comprends pas,  j'ai la sensation de ne pas être respectée  et surtout de ne pas être entendue avec ce tabou. Aujourd'hui, j' écris non pas pour me mettre en avant mais pour faire en sorte que nos enfants ne souffrent plus. J'ai travaillé sur des écrits avec le souhait de combiner un projet artistique et faire évoluer les choses sur le terrain. Malheureusement aucun écrit n'a été retenu. Je ne cherche pas à être célèbre, je cherche après avoir vécu cette horreur à ce que d'autres ne la vivent pas. Et mon expérience peut faire en sorte d'aider dans ce sens. Le problème de l'inceste c'est qu'il se répète de génération en génération et parfois les "victimes" deviennent des "bourreaux". Nous sommes des êtres conscients et j'aimerais aujourd'hui que vous vous penchiez vraiment sur ce sujet, moi je suis prête à m'y investir avec des travailleurs sociaux, avec des artistes, pour les "victimes", les "bourreaux" et pour éviter que d'autres n'existent. Parce que cette souffrance doit prendre fin. Merci.
Efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lourde, trop nombreuse, sans objectif.  L'administration doit devenir Agile, motivée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non car on multiplie les personnels
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services médicaux.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui est digitalisable.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je cherche ....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de répression .... Ils sont bien présents pour me donner des amendes, mais pas du tout lorsqu'il faut arreter les voleurs.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui chaque administration demande pour des démarches différentes , les mêmes documents : livret de famille, pièce d'identité, etc.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut des fonctionnaires responsables qui prennent nos problèmes en compte sans nous envoyer d'un service à l'autre.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Responsabiliser les fonctionnaires, objectiver et évaluer les fonctionnaires.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de place dans les écoles demandées. Je paie 25 000 euros d'impots directs par an. Ma fille est bacheliere mention bien et elle n'a pas eu de place dans les écoles de son choix y compris en demenageant n'importe où en France. Elle est maintenant scolarisée en Belgique.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non, en revanche, je suis à la recherche de jeunes à embaucher, Pole Emploi m'a presenté enormement de CVs de jeunes. Je propose 2000€ de salaire brut pour démarrer avec la formation , un véhicule etc etc  y compris pour des jeunes non diplomés, mais des lors qu'il faut travailler le samedi et suivre une formation, plus personne. Pourquoi ne pas obliger les jeunes à accepter des emplois .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est trop bien, on est trop assisté.
Un avenir meilleur tous ensemble

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations sont trop complexes et pas assez accessibles au commun des mortels. Il faudrait simplifier les "papiers" en France
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? /
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital et l'enseignement avec plus de personnels
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remplir plusieurs fois le même type de papier car il n'y a pas assez de communication entre les services.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de liens entre les différents services.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rendre plus attractifs ces territoires par des compensations financières et par de l'accompagnement des personnels.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup de formulaires à fournir auprès des écoles
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction avec la carte avance santé qui permet de ne pas avancer les frais.  Mauvaise connaissance des remboursements avant d'avoir les factures comme par exemple quand' on emmène son enfant pour la première fois chez l'orthodontiste  Pas de remboursement correct sur les implants/prothèse ce qui entraîne que certaines personnes en viennent à ne pas se soigner.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans l'éducation nationale il n'y a pas assez de valorisation et d'aide pour les enseignants qui souhaitent former les futurs enseignants.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut plus de personnels dans l'éducation et dans les hôpitaux pour aider aux mieux les personnes.
services de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Donner plus de pouvoir aux régions et aux communes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé et l'école
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aller voir sur le terrain (urgent!) , interroger les habitants des zones rurales, faire un audit et mettre en place le plus urgent le plus vite possible
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - lutter contre la désertification médicale - augmenter le budget santé - lutter contre la désertification des services publics - redévelopper le réseau humain en parallèle au numérique: services de proximité en zone rurale  - soutenir les petites et moyennes communes - augmenter le budget éducation-formation
Mieux évaluer les futurs enseignants dans leur capacité pédagogique.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mieux évaluer les futurs enseignants dans leur capacité pédagogiques. Renforcer les cours de pédagogie dans les cursus de formation des enseignants. Pouvoir révoquer ceux qui sont régulièrement mis en cause par les inspections (trop rares) ou les chefs d’etablissement (qui devraient avoir plus de pouvoir en la matière)
Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu.il faut diminuer le nombre de parlementaires etfaire une étude sur les strates administratives qui cumulent les mêmes emplois
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le secteur de la santé a été délaissé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne sais pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dégradation progressive de l’ensemble des services publics par un remplacement pas toujours efficace par internet qui laisse sur le coté beaucoup de monde
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Santé dans son ensemble( manque de médecins et de spécialistes ,hôpitaux à l’aphyxie personnels soignants proche du burn out, diminution de la qualité des soins en rapport)  et l’Éducation (instituteurs et professeurs sous payes  classes surchargées)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : On nous dit que c’est simple mais toutes les caisses sont séparées et n.ont pas tous les éléments  Il faut à chaque fois tout recommencer sans savoir qui fait quoi  C.est mal organisé vivement que tout soit regroupé Par contre le site Agirc Arrco est très bien
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous sommes envahis par des normes et nous avons peu d’accompagnement Beaucoup de paperasserie qui prennne la place du travail effectif
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a quelques années j’ai dû recruter une secrétaire en urgence ,celle en poste se retrouvant en arrêt  Lorsque je me suis présenté à l’AMPE  ,ILn’y avait  plein de monde et aucun guichet pour les employeurs   J’ai recruté une jeune femme dans la file d’attente......
Mieux répartir population et activité sur l'ensemble du territoire. La concentration sur l'agglomération parisienne et quelques grandes villes entraine de graves injustices et de nombreux préjudices.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle contribue à renforcer une coupure entre urbains connectés et ruraux/banlieusards isolés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles qui permettront à la population isolée d'avoir le sentiment "de compter" et de pouvoir maîtriser son avenir.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? De petites équipes de proximité permettant d'aider les français sur toute une série de questions médicales, administratives, fiscales ou juridiques.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dossier médical personnalisé (avec confidentialité garantie).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Leur développement (rapide) pour couvrir efficacement tout le territoire français.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services fiscaux.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Secteur médical.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Formation, accompagnement, contrôle et évaluation des résultats.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Difficile à dire ; mais le recours aux plus anciens pour accompagner des jeunes fonctionnaires serait utile. Et pourrait permettre une transition progressive en fin de carrière !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Traquer les empilements de structures (le fameux millefeuille !) mais aussi de postes en réaffectant les personnels là où cela s'avère nécessaire.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité de se retrouver dans le "maquis" administratif sans un (ou plusieurs) conseil(s) !
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur (et longueur) administrative pour ajuster les effectifs aux besoins (variables) de l'entreprise.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'interlocuteur unique (représentant les administrations publiques) pour évoquer les solutions possibles aux problèmes rencontrés.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Déconcentration des services mais aussi des personnels (et des budgets) sur l'ensemble du territoire (campagnes et banlieues).
simplifier et clarifier l'administration et les organismes publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, les lois, le nombre d'organisme, les règles et règlements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'éducation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un site où tout est rassemblé avec un descriptif clair des rôles des différents organismes publics et un moteur de recherche
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La numérisation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation et la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? la non déclaration d'un conducteur d'un véhicule appartenant à ma société
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les déclarations multiples pour la création et la gestion d'une entreprise, le volume effarant de documents demandés lors d'un appel d'offre d'un organisme public
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? donner une rémunération individualisée selon la performance des agents publics
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Récompenser les agents publics les plus impliqués et les plus performants, sanctionner les fainéants et les malveillants
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Accélérer l'équité entre les territoires, donner plus de moyens aux territoires pauvres et en tension et en donner moins à ceux qui vont mieux.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les écoles publiques en Seine Saint Denis sont sinistrées et non pas assez de moyens
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des délais d'attente très élevés dans les centres Pole emploi de Seine Saint Denis
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Démarche auprès de la sécurité sociale complexe et impossibilité de les joindre
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : On ne sait pas à qui s'adresser, il faudrait un seul point de contact lors de la création d'entreprise
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est très facile d'employer un salarié à domicile, la CESU c'est très bien.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifier, simplifier, simplifier
Vers une nouvelle démocratie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Garder les communes qui sont le premier niveau de démocratie. Déterminer plus distinctement les rôles et responsabilités des échelons. Rendre leurs décisions et fonctionnement plus transparantes (publier les débats et décisions)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de disponibilités, accessibilités par téléphone avec un agent compétent
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF, pole emploi, hôpitaux,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? leur permettre de remplir leur mission de service public de manière qualitative. retravailler les indicateurs de performances vers l'usager
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? meilleurs répartitions des investissments  Cessez le clientélisme, créer de vrais ressources humaines pour la fonction publique sans déléguer cela aux seuls syndicats
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficile de savoir quelles aides existent, comment en béneficier
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier administratifs répétitifs année après année. Moyens très différents d'une commune à l'autre Transport scolaire payant, est-il juste de payer le même impôt pour bénéficier de moins de moyens?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune réponse sérieuse
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : certains frais ne sont pas remboursés, alors qu'ils devraient l'être. Obligation de vérifier chaque document reçus souvent bien plus trad
Quorum pour le vote des lois

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale Les hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est inadmissible qu'une loi puisse être votée sans quorum, en l'occurence, il y a quelques jours, avec moins de 10 % de l'effectif !!! Ce quorum devrait être fixé au minimum à 60% de l'effectif total des députés.
Simplification et efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier les procédures, rendre les gens plus polyvalents, sortir des chapelles et de l'aristocratie administrative. Concernant la simplification et l'allégement au bénéfice du service au public et de l'efficacité, la CAF paraît un bon exemple, au moins du point de vue des collectivités, travailler avec la CAF est très difficile, les dossiers ont sans fin, les mêmes informations sont sans cesse nécessaire, les règles sont d'une complexité impensable. La justice est un autre exemple, avec un système à bout de souffle, et qui tourne en boucle, sans butées, et qui s'auto-alimente, sans butées ni obligations de délais; vue de l'extérieur, ça paraît inepte, entre du personnel public qui ne sait pas par ou prendre les dossiers qui s'entassent et durent, et les professionnels privés qui probablement ont tout intérêt à ce que ça dure.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? justice - finances
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? se rapprocher - multiplier les services et lieux de proximité et à vocations multiples, qui s'appuieront sur des équipes centrales d'expert et feront le relais en direct avec le public et les territoires - et encore simplifier
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction = résultat, en général ; difficultés = chemin pour y parvenir, modalités complexes, dossiers faits et refaits, avec les mêmes informations, éloignement et parfois manque de disponibilité des agents
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le service public est noble, il faut en redorer le blason et admettre que ce ne sera jamais comme une entreprise qui a la chance d'avoir comme objectif la marge, le résultat, le profit; le service public est à la fois plus ingrat et plus noble; et bien sûr on a besoin des deux.
Exemplarité, prise de conscience des réalités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On demande au simple citoyen des choses que le sommet de la pyramide est incapable de s'appliquer. Les retraites? pourquoi payons-nous les retraites disproportionnées aux anciens présidents, aux ministres, députés, ... La justice? pourquoi en haut de la pyramide est-elle si lente que la mort intervient avant la condamnation? Comment s'expliquent les fortunes de certains élus qui ont des propriétés dans plusieurs continents? Le ruissellement? On attend que certains payés par nos impôts renoncent à leurs privilèges, que les salaires exorbitants financés par la dépense publique soient ramenés à la réalité. Que certaines dépenses de fonctionnement du haut de la pyramide et d'apparat cessent! Avec ces économies, on pourra restaurer des services publics dignes de ce nom.  Qu'on arrête de dire que les Français sont intelligents; s'ils l'étaient réellement, ils vireraient tous ceux qui les grugent!  Toutes ces questions... Ne nous faites pas croire que les réponses seront exploitées!!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un accès facile et plus clair aux démarches administratives et des sites qui fonctionnent mieux
plus d'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arreter de décentraliser, et meme de recentraliser
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
conforter les services publics et l'offre de santé publique en matière de prise en charde des handicaps et du vieillissement

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Nécessité d'apporter plus de moyens publics pour la prise en charge des handicap ( exemple autisme , santé mentale et également en faveur des personnes âgées en particulier par des personnels en nombre suffisant  et  , formés , correctement payés  et regroupés dans des structures pluridisciplinaires de proximité (pour une prise en charge humaine des personnes malades , handicapées ou âgées)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? nécessité de présence humaine auquel le numérique peut apporter des compléments utiles mais en aucun cas se substituer- usagers et services publiques ne sont pas virtuels.  Une exception  : possibilité de remplir une fiche enfant/  élève numérisée pour éviter de remplir quinze fois la même fiche avec les dates de vaccination, pour l'école, le centre de loisirs, la cantine scolaire, etc
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? arrêter de tailler dans les effectifs des services publics mais au contraire élargir le service ,  les plages horaires et que les décideurs politiques arrêtent le cumul des mandats, la com et prennent le temps de creuser les sujets avant de décider en fonction de leurs convictions et de perspectives de long terme, sans être obserdépour certains par leur image et réélection
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation et l'évaluation des hauts fonctionnaires qui doit revenir sur la question du sens premier du services publics  (l'intérêt général et l'appui aux personnes en difficultés ou vulnérables, de l'intérêt général et pas simplement d'être obsédés par la réduction des dépenses de fonctionnement, des effectifs et leur propre carrière
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? réfléchir à une mutualisation des services publics d' Etat et  , aujourd'hui atomisés entre administrations d'état et locales et qui disposent isolément de trop peu de moyens et de temps pour traiter des dossiers , aider les usagers alors qu'ils travaillent fondamentalement sur les même thématiques , objectifs.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : délai rapide de remboursement de la CPAM, bonne télétransmission avec la mutuelle . par contre taux de remboursement inexistant ou scandaleusement faible pour les implants dentaires, les lunettes , etc
EDUCATION EN DANGER

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe, trop de paperasse difficilement compréhensible pour beaucoup
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hospitalier, education, penitentiaire et justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Retour au 90Km/h, plus de confiance et augmentation du salaire des enseignants du 1er degré.Plus de personnel dans les hopitaux, augmentation des quotas en 1er année de médecine pour combler le manque de médecins. Aide aux agriculteurs, plus de moyens pour la justice et dans le pénitentiaire. Moins de 25 élèves par classe dans le 1er degré. Stop aux augmentations ; péages autoroutes; gaz, électricité, train,...
Des médecins fonctionnaires sans possibilité de cumuler un emploi privé

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Dans les endroits peu peuplés, il existe un déficit de services médicaux. Les médecins sont une profession libérale, il faudrait qu'on en fasse des fonctionnaires que le ministère de la santé affecterait où cela est nécessaire. Dans les faits, les médecins sont déjà indirectement rémunérés par le service public (sécurité sociale). Par ailleurs, il est anormal qu'un médecin formé et payé par l'état (hopitaux) puisse avoir un second emploi mieux rémunéré dans le privé
Redonner le pouvoir économique à l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le libéralisme est incompatible avec la gestion des défis actuels
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes mais en ménageant un accès physique pour tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La plupart
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ceux en relation avec la gestion et la création d'emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour un oubli dans une déclaration de revenu
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La demande de justifier l'existence de mes déclarations pour un emploi service à l'occasion d'un arrêt maladie
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En réservant le statut de fonctionnaire au domaine régalien de l'état (Notaire... services de sécurité dans les aéroports, etc...) et en le supprimant ailleurs (cuisinier, agent de service des écoles, etc)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En reprenant le pouvoir économique
Réduire le nombre des parlementaires.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La structure actuelle a fait ses preuves. Cependant le nombre de parlementaires et le personnel associé est trop important. Il y a là de quoi faire des économies, non?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? L'informatique est une solution, à condition de réduire les postes intermédiaires inutiles.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Améliorer la sélection des membres participants en appréciant les compétences et non la couleur politique.
Charlotte 24

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop stratifiée avec une lourdeur et une inertie ; simplification
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Prime de résultats
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être au contact des citoyens