rendez nous notre service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? de plus en plus mauvaise, les planeurs qui ont planifiés des solutions ont detruit le service public actuel, non seulement cela ne marche pas mais en plus ils s'obstine en se retranchant derriere des chiffres comptable d'économie  sasn s'apercevoir que celles ci sont dues a des refus de service public, c'est moins cher que de rendre les dits services  relisez donc le management desincarné et qi veut la peau du service public
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? avec les horaires restreint on ne peut plus accéder aux administrations. La secu traité un problème se fait en perdant au minimum une journée voire deux, car visite le matin pour rdv l'après midi et si pas de place le lendemain  l'agent vu ne traite pas le dossier plusieurs a tour de role le font et demande systématiquement les m^memes pièces et toujours sans vouloir remettre un récépissé de réception comme cela on ne peut pas prouvr la remise, certains cas connaissent 18 mois de retard avec pas d'ij et perte en conséquence des cerdit deson logement et j'en passe par inscription au resto du coeur  la caf faut un ordi pour les voir, bien pour les demunis difficile de le faire donc une visite sur place ou on ne prend pas de doc ni de recepisse de remise, puis rdv plutard soit deux jours de perdu. au rdv lointain on refuse de vous laisser entrer sauf 10 minutes avant et on vous refuse de signaler à la borne votre presence de suite...  On a perdu la caf de guyancourt pour versailles cahntier alors que le batiment et les acces sont inaccessible au fauteuil roulant !  Bien la caf de versailles, en plus tout est en pente et aucun emplacement gic n'a été pensé ni prévu, résultat faut se garer super loin et gravir des routes pentues pour arriver à la caf. L'accès handicapé n'est donc pas garanti comme cela est fixé à la loi, c'est de la discrimination pure et simple sur l'handicap on aurait au moins pu mainenir les sites ouverts jusqe la reception complète de la zone en edification, non on prefere faire circuler les personne au milieu des camions de gravat et de livraison des autres batiments  sur le procédé de ces nouveaux horaires je dénonce les faux et usage de faux motifs : au depart resorber les retards, puis maintien des après midi fermé puis passage au nouveau régime, allez en douceur on a invoqué de faux prétexte sans retour aux horaires normaux. comment avec moins d'horaires et moins de lieux peut on assister la population de plus en plus dépendante ? en les refusant beaucoup rnonce ou ont des délais impossible à vivre oui il y a des economies mais sur des dorits non versés  mdph devenu mda : impossible de leur donner un dossier complet, il faut scanner cela chez les copains, bref les scans sont souvent incomplet ou les dossiers pedus (je suis dans ce cas de figure), faut tout recommencer à chaque fois, de guerre lasse j'abandonne avant de devenir completement  phobique avec les pauvres employés que l'on a envie parfois d'etriper tant on est en colère : résulat que de belles économies de soutien et droits qui n'ont pas été versés tout cela sous la tutelle de valide placés la par les copains des hautes ecoles de l'admnistration, il y a de quoi etre vraiment courroucé  ce n'est pas cela le service public, ce qui nous manque c'est des points de proximité avec du personnel pret à agir de suite cela matin et apres midi et 5 jours sur 7 mercredis inclus, des administrtions qui traitent en direct les doc dès reception à la décision et une personne pas trente personne par dossier
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la possibilités de scanner soi même les pièces demandées et de les adresser sur un mail d'une personne ou d'une adminsitration
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? toutes ces nouvelles formes ne sont pas aussi efficaces que les anciennes solutions, avant on avait quasi directement la solution aujourd'hui en divisant les taches et en diluant les responsabilités par tache ona plus personne qui se sente responsable de la decision et du travail, ainsi personne ne se soucie plus de l'efficacité de la solution et l'usager trinque sérieusement
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la police et la possibilité de déposer plainte ou on se trouve plutot que sur le lieu de compétence administrative du commissariat ou de la gendarmerie  la ddpp gendarmerie est la plus pertinente et plus professionnelle que les policiers dont certains semblent pas très à l'écoute selon son affection pour certaines personnes de son reseau
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? évoluer pour plus d'horaires et plus de point de rencontre tous avec en premier la securité sociale (oui on est souvent face à eux et dependant des ij pour vivre sa maladie ou at  ensuite mdph trop d delais de traitement et de perte de docs à versailles trappes...  enfin caf trop compliqué de les voir pour resoudre un problème délais pour rdv trop long avec des urgences qui s'éternisent  hopital : rendez nous nos hopitaux, difficile de se soigner en février je n'ai plus de rdv dispo à necker avant 2020 et on refuse de prendre rdv de suite vous demandant de le faire en début d'année avec déjà en moins de 2 mois plus de place ! je soigne comment mon enfant ? réponse avec une consultation privée elle accessible dans le même hopital ets sans ce delai de plus de 12 mois, même à cuba on fait mieux !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui je peux indentifier :  resoudre une situation doit se faire à la demande et pas en rdv plutard parfois beaucoup trop tard
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? unfonctionnaire un cas à traiter, le social ne se quantifie pas ou mal, même si une pièce manque on doit pouvoir depacer cette pièce par un faisceau d'indice, exemple un patron qui refuse de donner attestation de salaire ou declaration at, les fiches de payes doivent retrouver leur role contre ces reticences qui sont des moyens de pression economique déguisés voir des sanctions financières, à la fin seules les banques gagnent des millions en agios et sur beaucoup de souffrance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? replacer le public au centre de l'approche avec un resultat plus rapide et sans deresponsabiliser le fonctionnaire (ce qui arrive quand le travail est divisé et donné à tour de role
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? proximité du décideur sur place et non tout dans une seule adresse... cf les pv, les cartes grises etc...  cela devient l'enfer, essayer de modifier un fichier de vente auto plus personne en prefecture ne le fait et personne non plus en province si le vendeur ne fait rien c'est pour vous les pv et retraits de points !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de délai et on doit souvent renouveler la demande chauqe année ou session de formation,
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : la mairie des clayes a supprimer les places gic devant le jardin d'enfant, la maternelle et l'ecole primaire car certains élus sont phobique à ce que un enfant handicapé soit dans le meme établissement que le sien cela fai 9 ans que je me bat pour le retour de ces emplacements gic en vain
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : les emplois réservés cela marchait assez bien (service bancaire tresor public), la fin de cette solution a mis fin à mon travail !  les administrations sont phobiques sans concours ont vous incite à le passer puis  avec le concours on se fait recaler car pas d'experience enfin avec les contractuels on se fait qualifier de risque pour l'administration à recruter un laureat de concours ou un titulaire ou un invalide  administrations concernées departement 92 hds, yvelines 78, région yvelines, ville de versailles, villes des clayes sous bois, ville de plaisir, ville de villepreux, ville de sevres, ville de suresnes, ville de Paris, ville de st quentin en yvelines
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : point rtraite fermé au public sauf rdv que par téléphone sur plateforme et numéro payant sur web si l'agenda est complet impossible de prendre rdv enfin securité sociale vous met d'office en retraite pour economiser les pension que l'on ai ou pas de retraite calculée et effective ou que l'on ai un travail a temps partiel
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : souvent document perdu ou scanné incomplet, problème multiplicités de patron en cesu certain donnent attestation d'autres non et le centre cesu s'en tape royal de cette attestation, la secu indemnise parfois en oubliant des ij de certains patrons et impossible de leur faire reconnaitre la chose, même en ramenant des copies plusieurs fois d'affiler des docs remis et toujours sans recepissé de depot : mettez un scanner à dispo sur place serait plus simple que de faire confiance à des tiers couteux et inefficace dans la reéalisation de cette prestation de copie numeriques des pièces remises
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : depuis 2016 je n'ai plus de nouvelle, mon aah a été arrêté en maladie degenerative ils m'ont déclaré gueri donc plus de aah , malgré aggravation le taux de 79%n'est jamais passé à 80% pour economiser les sous, impossible d'avoir carte gic definitive pour pathologie degenerative faut tout refaire et encore si ils travaillent correctement cela irait mais ici non seulement je me retrouve sans rien mais également mon enfant, nous sommes inscrit en pathologie orpheline au généthon pourtant, mais je crois que qu'il estime que ma pension invalidité du privé suffis, jamais eu de pension de mes années a travailler pour l'état conséquence je jeune bien souvent et fait l'impasse sur des osins, sure comme cela je devrais vivre moins longtemps donc moins cher à la collectivité qui non seulement refuse de me laisser travailer mais en plus veut me faire mourir de faim si ce n'était des solidarités des uns et des autres. Administration concernée la mdph de versailles puis cellede trappes car les dossiers se refilent d'une administration à une autre en perdant des pièces et la société qui scanne les docs ou plutot le cat de buc manque de rigueur et de professionnalisme en perdant les pièces sauf à adresser des recommandés, les courrier ssuivis sont non traités (c'est moins cher et j'ai des problèmes de santé et d'argent alors de rcommandés à xx€ c'est parfois impossible (les pates ou le papier c'est souvent cela le choix)
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : le rsi devenu urssaf et urssaf ont trop de pouvoir et abuse de la procédure de contrainte à des adresse inexistante spour avoir des decision ayant valeur de jugement sur des montant tres élevés ou carrément hors de la réalité des resultat. En plus de ne pas adresser les pièces en temps et en heure ils refuse les prescription grace à des lrar adresse au siège de société liquidés et adresse les huissiers au domicile des gerant ave cler adresse oersonnelle correcte piquée directement sur les numéro de securité sociale. Si on peut joindre directement le gerant pourquoi chosiir de le faire après des courriers non délivré  et incontesté evenus force de decision de justice (procédure de la contrainte) faudrait revoir cela, les associations ou je suis regorgent de personne dans cette situation c'est anormal certes le droit à l'oubli est de  trois ans mais celui de recouvrement de cinq à compter des trois soit huit années en tout et pour tout regarder les forums web sur ce sujet et prenez conscience des degats que vous fites  Qui voudrait aujourd'hui se lancer facilement dans une affaire avec cette structure là ?  un fou ou un idiot inconscient pour sure
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : les places handicapés servent à de la pub gratos pour son image de marque, aveu au salon emploi handicapé, ensuite que des offres par alternance rien en contrat salariat classique
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : le quota de recrutement doivent être des valeur plancher et non plafond comme opposé souvent (on a notre quota), ensuite cela doit se faire sur tout types de contrat aussi bien salariés que cadre et cadre sup, or on concentre ces emplois sur la base et on se gausse d'avoir son quota avec 0 cadre, 0 cadre sup et XX employés handicapés