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tout devient administratif dans notre pays

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les administrations ne sont pas suffisamment sur le terrain , et décident à partir de bureaux parisiens. Qui sur le terrain ? : certainement pas nos députés ni sénateurs, pourtant élus par nous,
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? aux collectivités communales ou départementales. Quant aux régions, je suis sceptique, car concentrent leurs missions à leur grande ville, et puis plus rien 100 kms à la ronde.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? A croire que tout doit passer par Internet. Et que font les personnes âgées, les analphabètes, les délaissés de la société ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Davantage de formation du personnel. et surtout une meilleure approche des services administratifs (si problème dans la démarche, impossible de joindre quelqu'un ou d'être renseigné). Et ne parlons des bugs sur les sites de certaines administrations (je rencontre de grosses difficultés en ce moment avec Préfecture)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Aide aux personnes âgées, présence quotidienne, aide médicale rapprochée.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle-Emploi est nul
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi est nul
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : trés satisfait de Carsat : mon dossier n'a posé aucun problème, et le suivi a été correct et dans les temps.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole-Emploi est nul, et n'a rien à faire des difficultés ou des besoins des entreprises
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Question rémunération Paie, la rédaction d'un bulletin de paie devient quasiment impossible pour un chef d'entreprise, et les déclarations Urssaf, DSN,.... , facilitent peut-être les Administrations, mais compliquent énormément les Entrepreneurs. A vous dégoûter d'embaucher.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les services publics ne se mettent pas à la disposition du Public. Trop d'administratif
pour un vrai service public proche de ses administrés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il serait bon de faire un peu de place dans le"s administrations aux fonctionnaires au service du public et moins au service de ses cadres!....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? arrêtez le massacre...les collectivités locales croulent sous des missions très diverses et n'en peuvent plus de ramasser toutes ces nouvelles  compétences imposées sans les budgets ad'hoc!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? services de prévention primaire tels que santé scolaire ,planning familial,sensibilisation à l'éveil de la sexualité et prévention des IST et des comportements discriminants garçons/filles dans les collèges campagne de vaccination des préados contre le papillomavirus etc...que font le ministre de l'éducation et de la Santé à ce niveau?
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pfff il faut de l'humain
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? de l'humanité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le trésor public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hopital public pour retrouver son âme être au service du public en souffrance et non aux calculs comptables
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? dans ma carrière professionnelle
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? justifier x fois de sa bonne foi par exemple avec le fisc
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant à la hauteur de leur compétence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? dans les équipes professionnelles manager de manière participative les fonctionnaires écoutés et reconnus donnent toujours le meilleur d'eux même çà valorise largement les compétences professionnelles et humaines...virer les "cheffaillons"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faire preuve d'humanité et d'écoute j'ai travaillé auprès de ces public dans le val de marne :bois l'abbé,et en seine-saint-denis ,les populations en grandes difficultés sont preneurs d'aide humaine;;;et qqfois on peut être très étonnés de leur dignité quand on leur donne la parole ,il faut" descendre de son cheval"parler leur langage et leurs émotions..;
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : halte aux dépassements d'honoraire de certains praticiens ce n'est plus de la médecine ou de la chirurgie cela devient de la comptabilité
ADAPTABILITé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le pouvoir exécutif est trop fort puisqu'il peut faire passer des textes qui ne sont pas validé par les députés.  Les élus au niveau de l'état sont des hommes déconnectés de la réalité de leurs administrés pour la plupart
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Faciliter au mieux les accès pour que chacun puisse les utiliser
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services CAF, CPAM, Pole Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Appliqué une réduction d'impôt pour des volets isolants qui se sont révélés ne pas répondre à la norme exigée par les impôts, mais vendus comme tels par le fabricant.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remplir une attestation simplifiée pour bénéficier d'une TVA à taux réduit, la mention dans la facturation pourrait suffire. Demander un macaron "GIC" pour un véhicule collectif auprès de la Préfecture, de la MDPH, puis des ARS sans avoir réussi à l'obtenir depuis un an.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant d'étudier les cas qui n'entrent pas dans le cadre tel qu'il est défini et rendre ainsi un service public plus largement.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? De façon a être moins dans la généralité et en sachant s'adapter aux situations.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par l'adaptabilité. Les règles sont posées, mais les cas particuliers existent et doivent pouvoir être pris en compte.
Supprimer les couches d'intervenants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Eviter les couches.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? un maximum
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes celles où mon identité est respectée et vérifiable
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous pour coûter moins cher
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Quand j'aurais pu le faire il n'existait pas
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ca ne me vient pas à l'esprit
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? je ne suis pas compétent ne sachant pas comment elle est faite
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je ne sais pas comment ça se passe
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : avec la bêtise du tiers payant qui déresponsabilise tout le monde et qui rend les comptes opaques il est difficile de répondre puisque seul l'ordinateur y comprend quelque chose.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai créé un société d'assurance, quand on est pas du sérail c'est un sacré parcours, long et angoissant. N'ayant pas été agréé par la Fédération parce que je bousculais les habitudes je n'avais accès à aucun document tout passait par elle. Scandaleux.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je l'ai formé en interne
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : la longueur du bulletin de salaire était infernale
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : D'une façon générale quand on s'adapte aux ordinateurs de l'administration, tout roule. Mais pour avoir un interlocuteur présent et assidu à son dossier c'est impossible et les délais deviennent longs je n'arrive pas à savoir si nos représentants sont écoutés ou si les fonctionnaires font ce qu'ils veulent.
suppression du sénat

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : suppression du sénat    quand je vois des sénateurs non élus par le peuple pour 9 ans c'est un scandale. Voir des vieux sénateurs à 90 ans continuer à prendre de l'argent publique c'est un scandale. il faut laisser le bon nombre de députés et supprimer le sénat qui ralenti les projets des lois pour rien et alors le gouvernement passe par ordonnance on marche sur la tête. Voir des sénateurs pavoiser pendant la dernière commission d'enquête, ce fut lamentable. Pour certains très content de passer à la télé, ils s'écoutaient parler et dire que je les paie avec mes impôts alors que je ne l'ai ai pas élu. c'est un scandale il faut un électro choc et supprimer le sénat tout le monde s'accorde à dire que çà ne sert plus à rien saut eux qu'il défendent leurs énormes avantages de pères en fils. il faut restaurer à tous les niveau le suffrage universel direct sans passer par des corps intermédiaires comme les maires à la botte du sénateur pour une subvention s'ils votent comme il faut. Je suis pour un grand référendum national sur des questions importantes comme Faut il supprimer le sénat et limiter l'age ou l'on peut se présenter à une élection (70 ans par ex). Je ne veux plus voir de gens qui se 'gave' sur notre dos. Quand je vois M LARCHER parler, on dirait une caricature c'est insupportable pour le citoyen que je suis et la majorité de mon entourage partage mon avis. Que ces gens redescende sur terre.
Services publiques

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? toutes sauf la défense et la recherche
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Remplacer les entretiens physiques par des entretiens à distance
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Rendez-vous de suivi pour la réinsertion trop récurent et inutile alors que mon projet est bien défini et que je suis actuellement en formation. Un entretien téléphonique serait largement suffisant.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En décentralisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etre exemplaire, c'est à dire :  - respecter les contraintes imposées par la législation (un ministre se doit de respecter le code de la route !!!!) -  supprimer les organismes et commissions servant de point de chute doré aux politiques et haut- fonctionnaires et les  rapports et d'études onéreux et inutiles - obliger les hauts fonctionnaires dont les études ont été payées par l'Etat à rester dans l'administration au moins 15 ans - refuser les nominations pouvant entraîner des situations de conflit d'intérêt..., - liste non exhaustive...
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas , mais si c'est le cas, il faut aussi transférer les budgets correspondants pour ne pas accroître les charges des collectivités, donc la fiscalité locale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? mais je suis domicilié dans une ville de 180000 habitants
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? pour que les fonctionnaires effectuent leur travail en toute sérénité et assurent le service que l'on attend d'eux, il faut que la classe politique cesse de les dénigrer publiquement et de les accuser d'être responsables des contraintes imposées par la loi et des dysfonctionnements administratifs résultant des choix budgétaires et techniques des ministères.
SIMPLIFICATION DE L'ETAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de contraintes et de lenteurs dans les services de l'état .pas assez de liens entre les différentes administrations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la gestions des cartes d'identités aux communes - la gestions des écoles et des collèges aux communes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services fiscaux sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports (trains et routiers)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en ajoutant des services de proximité comme les visites de facteurs aux personnes âgées en affectant des taches de plusieurs administrations à des personnels polyvalents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en travaillant sur la polyvalence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en mettant en place des services itinérants avec des plannings mensuels de présence dans les communes les plus reculées
vu de Sao Paulo

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les agents du quai d'Orsay ont perdu le prestige dont ils jouissaient auprès de nos concitoyens. Ils se refugient dans des textes souvent abstraits dont ils ne se sentent pas responsables et ont de la peine á assurer la transition entre le service au guichet et le numérique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'ordre du jour des conseils consulaires pourrait être proposé conjointement par le chef de poste et le Vice Président du Conseil consulaire. Ça ne doit pas aller au delà.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Retraites: il existe un accord bilatéral entre le Brésil et la France et des blocages coté Brésil. Nous aimerions obtenir l'aide de notre administration.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le vote électronique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? permettre aux concitoyens qui ne dominent pas le numérique de résoudre leur problème.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Information du poste vers les concitoyens
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Attestation de vie. Trouver des solutions numériques comme au Brésil avec les banques.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Metro parisien
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? nous avons un passeport/une carte consulaire/une liste electorale/une carte d'identité/pour certains un code SS . Pourquoi ne pas simplifier?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur demander de collaborer avec les concitoyens pour des cas non prévus par les textes (cf accord retraites)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il semble que la qualité des agents se soit déteriorée.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai fait appel à un organisme privé avec satisfaction.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il existe de nombreux problèmes de CRITÈRES á résoudre avec la CFE. Exemple: au Brésil une consultation médicale couvre au moins deux visites. En cas d'intervention chirurgicale le coût d'une nuit d'hopital est beaucoup plus élevé que le standard CFE mais le nombre de nuits sera systématiquement três inférieur aux critéres français. La CFE refuse de tenir compte de ces critères.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : En l'occurence l'administration consulaire est en general efficace.
une police protectrice

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tribunal, école, santé, poste, transports
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun. Internet est souvent en panne. Je préfère être aidée par une personne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous sont en déliquescence
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut plus de moyens pour la police: locaux décents, ordinateurs avec de bons logiciels, voitures, équipements… Nous voulons une police protectrice des habitants. Donc que le pouvoir arrête d'instrumentaliser la police en organisant les provocations des manifestants gilets jaunes et en envoyant pour le service d'ordre des personnels qui ne sont pas formés pour. Suppression des grenades qui handicapent et ont été supprimées dans les autres pays européens. Nous voulons pouvoir aimer notre police!
Service public = service au public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification des différentes couches. Un vrai mille-feuilles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste, télécommunication, médecin...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet ne peut pas tout résoudre. Il en faut pour tout le monde, même pour les récalcitrant d'internet. Avoir une personne en face de soit est quand même plus rassurant.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le service public avec prise de RDV est une très bonne chose et ne fait pas perdre son temps à tout le monde comme c'est souvent le cas.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? difficile à dire, mais les service de la mairie ont quand même fortement évolués
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les différentes normes dans la construction
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils connaissent mieux les problèmes et sont capable de juger directement sur place par rapport à la loi. Le seul inconvénient est que la loi risque de ne pas être appliquée de la même manière sur le territoire, ce qui serait regrettable.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En laissant la parole aux usagers et aux employés de cette fonction publique. C'est par eux que la solution doit venir, ils faut qu'ils soient partie prenante, il ne faut pas qu'ils se sentent laissé sur la route.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être à l'écoute et apporter les solutions attendues
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Internet a bien facilité les choses sans avoir à se déplacer. Aucune difficulté pour les retraites Sécurité sociale, IRCANTEC et fonction publique. Tout a été vérifié d'avance et au moment voulu, la pension a remplacé le salaire.
Stop au 80 km/h sur route

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? territoires ruraux abandonnés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? moins d'informatique et d'informations en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de communication avec l'usager - formation du personnel
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? financement participatif
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : communication téléphonique - manque de contacts humains - éviter les attentes insupportables téléphoniques et qui renvoient sur les centres d'appels
Vie quotidienne et précarité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier les démarches administratives, rendre plus lisible le fonctionnement des institutions et ne pas généraliser la dématérialisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accès à l'ensemble des institutions est trop complexe
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Simplifier l'accès aux professionnels de chaque institution
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le recouvrement des pensions alimentaires au niveau de la CAF
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les rendre plus accessibles
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les démarches, rendre plus lisible l'accès aux différents droits et aides.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faciliter leur accès par des services et des agents de proximité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Difficultés à comprendre le système de formation (Pôle emploi, ML...) - Quels sont les financements possibles et comment les mobiliser (Pôle emploi, ML...)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Irrégularité des rendez vous (Pôle emploi) - Changement de référent trop fréquent (Pôle emploi) - Accompagnements disparates et pas systématiques (Pôle emploi)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Difficultés à rencontrer un professionnel de la CARSAT - Difficultés à comprendre quels sont mes droits et quoi j'aurais droit - Difficultés à monter le dossier de retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Incompréhension du montant des remboursements (CPAM) - Méconnaissance du système de soins français (CPAM, complémentaires santés) - Soins dentaires et ophtalmologiques mal remboursés (CPAM) - Accès trop complexe à la CMU
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Aucune lisibilité sur les aides possibles - Statut de l'auto entrepreneur difficile à appréhender
faire vivre la démocratie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? avoir moins d'échelons
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ce n'est  pas internet dont nous avons besoin.... il est bon d'avoir des êtres humains.... capables de comprendre, ne serait-ce qu'un accent méridional ! certes internet est utile mais il est nécessaire de remettre de l'humain. Pourquoi ne pas créer des "Maisons de service public" où seraient regroupés des antennes de chacun des grands S.P ? Là encore internet est indispensable, mais il serait opportun d'avoir sur une ou plusieurs vacation des personnels de ces S.P. qui pourraient repondre concrètement aux attentes des citoyens
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? nous redemander pour tout et pour (presque) rien nos dates de naissance. Un renouvellement de CNI où l'on nous demande des photos, avec des règles trop strictes .... pour nous les redonner à la réception du document !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? c'est terrifiant d'avoir à consulter un "responsable" dès que l'on aborde un cas particulier ( ex : question pour laquelle le fonctionnaire n'a aucune mage de manoeuvre et doit donc s'en referrer à son responsable
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? un aspect "gestion de stress" serait peut-être bénéfique. Mais sujet trop vaste. Je ne sais que repondre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? remettre de l'humain dans les villages, en faisant des permanences des différents S.P. ( ce que fait parfois déjà la Sécurité Sociale à bord de véhicules équipés de matériel informatique
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : les services concernés pour l'obtention de ma retraite ont été très efficaces et compétents
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté par rapport à l'évolution constante du remboursement des médicaments
Décentralisation!!!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aller vers une VRAIE décentralisation.  respecter les engagements du Président d'aller vers un girondisme au lieu de renforcer le jacobinisme actuel
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Et si cela devait être fait, que l'Etat fasse effectivement suivre les moyens correspondant aux transferts de compétences
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services fiscaux! Avec l'engagement de réellement répondre!!! Sans de défausser sur un autre service qui ne répond pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun n'a évolué de façon positive
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services fiscaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Vraie décentralisation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir l'enseignement de l'ENA Interdire le Pantouflage
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par une réelle décentralisation. Respect des élus. Suppression des intercom sans cohérence En évitant de créer des superstructures imaginées pour faire de économies et qui finalement coûtent plus cher arrêter de croire que plus c'est gros plus c'est efficace
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : DECENTRALISATION ! c'est la clé!!!!!
Kafkaien

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? des decisions qui relèvent des territoires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? trésor public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? prefecture: permis de conduire, cartes grises
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? en agriculture: dossiers d'installation des jeunes, règles de hygiene et sécurité, contraintes environnementales
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? possibilité de discernement, de pragmatisme dans leurs jugement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins centralisée, d’idéologie plus de pragmatisme, d'adaptation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? redonner de la vie dans la ruralité en retrouvant une agriculture prospère, débarrassée de ces contraintes franco-françaises
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : il a fini dans le privé, des enseignants non grévistes et presents !!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faudrait des pages! mise en place d'un organisme centralisateur qui ne fait que compliquer les dossiers accueil souvent très désagréable par des personnes qui connaissent mal les textes.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : installation d'un jeune agriculteur . entre la DDTA et la banque il a fallu env 3 ans!
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : règles d'hygiène et sécurité où "l’excès d'information tue l'information"
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : dans d'autres pays européens il faut moins d'un an à un jeune pour s'installer en agriculture. A quand une harmonisation des règles européennes?
une poste qui fonctionne

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste marche mal. Je n'ai pas mon journal tous les jours parce que le facteur ne passe pas. A Noël les colis ont eu beaucoup de mal à nous parvenir.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun. Internet est souvent en panne et je préfère être au contact de personnes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun et pour la poste c'est une catastrophe
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous pour le bien commun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les agents de la poste doivent garder leur statut. Il faut embaucher et pas des intérimaires mais des personnels statutaires qui font mieux leur travail  Les tournées doivent être organisées en tenant compte du bien-être de l'agent et de l'habitant. Halte au burn-out!
Bienvenu dans le nouveau monde.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut une certaine aération du fonctionnement de l'état en limitant le nombre de hauts fonctionnaires qui sont mieux rémunérés que les élus. A cet égard l'E.N.A est une institution qui a été utile en son temps (après guerre) et qu'il faudrait supprimer car beaucoup trop formaté. La hiérarchie est beaucoup trop nombreuse ce qui empêche la remonté de l'information venant des gens de terrain qui eux sont confrontés à la réalité.  Le Sénat est aussi une institution qui devrait disparaître car contre-pouvoir qui empêche d'avancer rapidement dans les réformes nécessaires au pays selon la majorité en place.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait déjà avoir la possibilité d'accéder à internet correctement sur tout le territoire, le reste suivra.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il ne faut pas faire un désert de nos campagnes. Il faut regrouper par communauté de commune.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Lorsque j'ai été pénalisé injustement par les Impôts pour un enfant en étude. J'ai payé.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Selon leur spécificité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'amabilité serait une bonne formation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Remettre de la discipline et du respect dans les écoles, c'est la base.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Début 2018, la Mutuelle à refusé un remboursement "assainissement parodontal avec laser" sous prétexte qu'il s'agit d'un acte non codé "Hors nomenclature" (technique nouvelle).  Et c'est au patient de se débrouiller! mais toujours pas remboursé.
Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliquée et trop décentralisée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? - Le traitement des impôts sur internet. En revanche, il est plus compliqué de régler les problèmes complexes. On manque d'humains. - Le changement d'adresse de carte grise
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Communes et Comcoms - Revenus et nombre des Élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Retour au bon sens : trop de collectivités locales, soit la commune est définitivement supprimée pour faire place aux comcoms et dans ce cas les prochaines élections municipales sont des élections intercommunales, soit l’intercommunalité est supprimée. Quand aux départements et régions, un maintien ou suppression devrait être décidé en fonction de la population administrée et non en fonction d’un découpage historique de l’ancien temps.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le revenu des élus : la limitation des mandats est une bonne chose, à mon sens, elle devrait s’accomagner d’une limitation des revenus des élus et rester en deçà des revenus du Président. Limitation des députés et sénateurs : trop d’elus à l’assemblée nationale 577 députés au sénat idem, dans les collectivités locales. Nous n’avons plus aucune cohérence avec la population et son évolution : retour au bon sens en diminuant le nombre d’elus, on diminue les budgets des collectivités locales.
REORGANISATION RATIONNELLE  SANS "MILLE FEUILLES "DES SERVICES PUBLIQUES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? LAISSER PLUS DE DECISIONS AUX CONSEILS DEPARTEMENTAUX AVEC UN CONTRROLE BIEN ENTENDU DE L ETAT MAIS SANS DOUBLONS EN LIMITANT LES DEPENSES DES DEPARTEMENTS EN PARTICULIER LES EMBAUCHES SOUVENT EN SURNOMBRE ENTRE COMMUNES COMMUNAUTES DE COMMUNES ET DEPARTEMENT
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? PAR EXEMPLE  ORGANISATION DE LA CARTE SCOLAIRE ORGANISATION SELON LES ROUTES DES LIMITATIONS DE VITESSE
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? REDONNER AUX MAIRIES LA DISTRIBUTION DES CARTE D IDENTITE , LES CARTES GRISES DES VEHICULES SURTOUT DANS LES DEPARTEMEBTS RURAUX
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? UNE MEILLEURE ECOUTE  ET DISPONIBILITES  DES AGENTS DANS LES PREFECTURES, ADAPTER LES HORAIRES AUX HORAIRES DE TRAVAIL ;pAR EXEMPLE IL EST ANORMAL QUE LE SERVICE DES CARTES DE SEJOUR SOIT OUVERT A CERTAINES HEURES ET BONS NOMBRES DE PERSONNE DOIVENT PRENDRE UNE  DEMI JOURNEE DE CONGE . JE PARLE EN CONNAISSANCE DE CAUSE PUISQUE J ACCOMPAGNE BENEVOLEMENT DANS LEURS DEMARCHES ADMINISTRATIVES DES REFUGIES  : les agents refusent de remplir leur papiers alors qu'ils ne maitrisent pas l'écriture et me répondent "je ne suis pas payé au dossier" inadmissible
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? des formations aux relations publiques souvent les agents sont  déplaisants et répondent de "haut" ou disent qu'ils ne savent pas et vous avez cette réponse : "c'est l'ordinateur qui a répondu!!!!!!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en assurant une formation régulière, peut être mettre des primes ,un intéressement , et une sélection par une embauche efficace certains sont là parc qu'ils ont la sécurité de l'emploi, ont réussi au concours et attendent que ça passe!!!!!
redonner du pouvoir aux enseignants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer au moins 2 niveaux dans le 1000 feuilles :communes,communautés de communes,cantons,sous-préfecture,préfectures,régions,état!!!!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le moins possible,car jamais 100% des français ne pourront utiliser facilement cet outil dont on est esclave malgré nous!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Redonner plus de pouvoir aux enseignants pour lutter contre les enfants qui ne font et respectent rien! Augmenter l'apprentissage par alternance Systématiser une visite médicale basée sur les réflexes,la vue et l'audition à tous les conducteurs âgés.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition qu'ils soient très bien formés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Installer dans toutes les voitures,des puces i nviolables qui plafonnent automatiquement la vitesse à 80km/h,puis à celle imposée par des détecteurs situés en entrée et sortie de villes (50km/h),de 4 voies (110km/h),et d'autoroutes (130km/h). L'allure normale étant plaffonnée à 80km/h!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Freiner l'expansion ,à tout va,de la robotisation qui va nous rendre encore plus esclave de la machine (objets inutilement connectés!!!) et globalement supprimer des emplois =Progrés illusoire!!!
Accueillir et s'occuper dignement des réfugiés et des migrants

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Logement et accompagnement correct de tout SDF, réfugié et migrant