Se recentrer sur le public, informatiser et externaliser le reste

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout les services de l'État devraient être centralisés en un seul portail avec un identifiant unique, toutes les informations des gens hébergées en une seule base avec une bonne gestion des permissions d'accès, mais en permettant un accès complet et transparent aux informations anonymisees. Toutes les comptabilités des entreprises devraient être directement réalisés dans le Big data de l'État qui pourrait vérifier l'intégrité des flux (et stopper l'évasion fiscale).   Pour accompagner tout le monde, on devrait fusionner le rôle de policier et de facteur pour créer un rôle d'agent, accès sur l'aide aux gens autant que sur le respect des lois. Le transport des objets et lettres devraient devenir un secteur complètement privé, l'état n'y apporte aucun avantage. Ces agents pourraient intervenir pour aider dans les démarches en tout lieu, mairie, bus ou rendez vous. Ils auraient également un rôle permanent de remonter l'information à l'état pour qu'il puisse s'adapter aux évolutions et aux nouveaux défis.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Le rôle des collectivités territoriales intermédiaire (région, départements) doit être surtout de s'assurer de la répartition géographique des services.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services publiques actuels sont défaillants. La préfecture de Boulogne-Billancourt ne répond même plus au téléphone et ma demande de renouvellement de permis de conduire a été fermé au bout de deux ans sans réponses. Il faut aider les fonctionnaires en automatisant, pour qu'ils aient le temps d'aller vers le public. De manière générale tout les fonctionnaires devraient avoir la principale partie de leur activité consacrée aux relations publiques, tout le reste devrait être externalisé vers le privé. Les fonctionnaires pourraient être notés par le public.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ants, mais encore trop complexe et mal soutenu par les administrations derrières.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi. La recherche d'emploi est mieux gérée par les acteurs privés.  Il faudrait plutôt donner aux chercheurs d'emploi de plus de 3 ou 6 mois, la possibilité de se mettre à niveau en travaillant dans une entreprise pour deux ans, leur salaire étant au début pris en charge par l'État à 100%, puis d'une manière dégressive pour que ce soit l'employeur qui soit en charge au bout des deux ans.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils doivent pouvoir être le relais des considérations de leur concitoyens. Un relais vers les députés, l'État ou n'importe quel administration (c'est du lean management)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir au dessus
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le DIF est inutilisable dans mon cas, les formations trop limitées et pas assez pointues pour ce que j'attends.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le niveau des établissements dépend beaucoup des moyens de la ville et du bon vouloir du chef de l'établissement. Les profs peuvent être parfois supers, parfois odieux ( jusqu'au manque total de pédagogie )
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un seul rendez vous avec pôle emploi, très drôle : il n'avaient pas la case pour mon métier (ingénieur informaticien). J'ai pas eu besoin d'eux évidemment.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le remboursement devrait être automatique, dans tout les cas (dentaire, yeux...). On devrait être informés des tarifs et de la part qui nous reviens.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est impossible de savoir précisément quels aides sont possibles et comment. Un site national devrais les recenser par critères et les détailler.