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Etat  apprécié et respecté

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourd droit administratif trop complexe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? aucun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? plutôt satisfaisant
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services hospitaliers en grande souffrance, désespérant pour les salariés: numerus clausus des médecins puis appel  d'autres pays dont les citoyens ont pourtant payé la formation: scandaleux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? déconcentration
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? énarchie peu probante depuis de nombreuses années vu les résultats économiques du pays
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? numérique suppression de textes
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans difficulté bonne information
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : mutuelle prix élevé mais rapidité de remboursement
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : so
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : so
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : so
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : so
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : pas d'amélioration de l'organisation sans simplification des textes législatifs et réglementaires, dont peu d'élus ou dirigeants des administrations veulent. L'agent public "de base" doit appliquer .
Suppression des régions administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aucune utilité, cela coûte et les départements suffisent
Permis de conduire

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est anormal de pouvoir passer son bac sans permis de conduire. L'examen du permis de conduire doit être intégré à l'éducation nationale et gratuit, au moins pour le premier examen.
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les démarches administratives restent un véritable parcours du combattant : imprimés multiples à peine compréhensibles pour un Français de langue maternelle française (imaginez pour un Français d'origine étrangère…), délais de réponse de l'administration
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? à la condition expresse que cela n'entraîne pas une multiplication des structures au niveau des collectivités territoriales qui ont énormément " grossi sans justification
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CPAM des Hauts de Seine est très performante et réactive
Qui a fait le questionnaire ?

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucuns
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Gestion privée des services publics avec des obligations de résultat. Supprimer la sécurité de l'emploi, les privilèges qui étaient valables au début du siècle dernier et qui n'ont plus de raisons d'être et mettre les salaires au même niveau que dans les entreprises privées. Des heures d'ouverture plus étendues : qu'on ne soit pas obligé de prendre un jour de congé pour se rendre dans une administration. Arrêter le piston pour éviter d'avoir des incompétents. Des fonctionnaires mieux informés et formés car il est inadmissible que moi qui n'ai aucunes compétences sois mieux informée qu' un fonctionnaires qui de plus me donne des informations erronées qui me mettent dans une situation difficile de laquelle j'ai du mal à me sortir par la suite.
Garder des compétences Etat!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'Etat a transféré beaucoup trop de compétence aux collectivités territoriales mais surtout aux privées et ne maitrise plus grand chose à part le régalien.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? demande et dépôts de papiers auprès des petites communes aujourd'hui impossible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? de plus en plus de démarche possible via internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Stopper les vieux droits désuets de certaines administration tel la défense qui "chouchoute" un peu  trop ces fonctionnaires sans raison
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de fonctionnaires et moins de contractuels, vacataires etc... pour un meilleur suivi et un service public de meilleur qualité
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi ne reconnait pas toutes les formations et est souvent très embêter pour cocher la bonne case, ce qui amène à recevoir des offres totalement innapropriées (lorsqu'on en reçoit)
Les postes attribués sans raison

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De nombreux membres de l'administration non "élus" directement mais plutôt "choisis", une fois leur mandat terminé, au lieu de rechercher un nouvel emploi se retrouvent à des postes très élevés dans les services publics (SNCF par exemple) sans aucune aptitude à ce poste. Pourquoi?? De plus dans ces services publics, EDF dans ce cas, est-il normal que les employés de cette maison ne payent que 10% de leur consommation (j'en ai souvent vu chauffage à fond et fenêtres grande ouvertes). Il est normal d'avoir certains avantages soient attribués lorsqu'on travaille dans une société mais de cette manière c'est maintenant inacceptable et qu'on ne justifie pas cela au nom des "avantages acquis"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le développement industriel et l'aménagement territoriale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut favoriser les démarches par Internet mais il est impératif de toujours avoir une personne capable de répondre à vos questions. La dématérialisation a ses limites.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'ensemble des services où il y a beaucoup trop de sections d'échelon différent et qui font tous la même chose. C'est le problème général: " Tout le monde fait quelque chose mais on n'arrive finalement à rien. Que de temps perdu sans obtenir satisfaction
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils puissent prendre des décisions immédiates sans avoir à attendre des "autorisations" d'autres services.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ne pas multiplier les "doublons"
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : demande de Retraite correctement gérée. Mais pourquoi les retraites sont-elles calculées sur les 25 meilleures années de son activité alors que pour les retraités des services publics sont calculées sur les 5 dernières années? Chercher l'erreur!!!!!
LE CONSEIL CONSTITUTIONNEL

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La Place des anciens Présidents de la REPUBLIQUE au CONSEIL CONSTITUTIONNEL est fortement contestée, que ce soit en qualité de membre de droit ou pour des raisons  d'opportunité politique. Cependant, les personnes en charge des nominations pour cette institution n'hésitent pas à désigner d'anciens Premiers Ministres dont le cursus apparaît très éloigné du Droit Constitutionnel. Cela n'émeut personne! Faut-il dorénavant considérer le CONSEIL CONSTITUTIONNEL comme un organisme  de recyclage ou une Caisse de RETRAITE?
Maintien des services publics à proximité des citoyens.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le train et l'accès à internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Développer tout ce qui concerne l'enseignement et la culture : Education Nationale (ne pas rogner sur la littérature, l'histoire et la géographie...), bibliothèques, arts et spectacles...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? Maintenir les services publics à proximité des citoyens.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Etat me demande de faire ma déclaration de revenus par internet, or le débit est faible et la box se déconnecte souvent : avant d'imposer ce mode de déclaration, il aurait fallu en vérifier la faisabilité pour tous. Faire sa déclaration de revenus par courrier, cela marche beaucoup mieux ! Même problème pour l'obtention d'une carte grise, par exemple : il vaut mieux faire les démarches à la Mairie. On ne peut pas tout faire par internet, surtout quand l'Etat se désengage de l'aménagement du territoire et confie des missions de service public à des entreprises privées dont ce n'est pas le rôle. Il faut maintenir les services publics de proximité grâce à des systèmes de péréquation, garantir et promouvoir l'égalité des citoyens dans l'accès à ces mêmes services publics. Autoroutes, trains, aéroports, ports, centrales nucléaires... doivent rester la propriété de l'Etat et ne doivent pas être privatisés. Ce sont nos impôts qui ont payé tout cela.
Simplification !!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification. Moins de strates. Des missions claires pour chaque strate. Moins de fonctionnaires dans les collectivités locales. Les 35h pour tous : pas moins !!!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dématérialisation des impôts.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Octroi garantie BPI France : une usine à gaz !!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés avec Pole emploi : chaque cas est particulier. Trop compliqué de cocher toutes les cases requises ...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés d'écoute lorsque ma fille a eu des problèmes au collège.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de retour de l'administration lorsque j'ai envoyé un dossier complet pour régulariser des trimestres manquants. démarche effectuée en 2015. Jamais eu de réponse.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai reçu des formulaires du centre des impôts. Il s'agissait d'erreurs ....
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le plan de formation est une usine à gaz, qui ne satisfait que les cadres qui sont déjà bien formés !!!
Fin des rémunérations quand mandat terminé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Toutes rémunérations et avantages doivent être arrêtés une fois le mandat terminé. Lorsque l’on quitte un travail on ne perçoit plus notre ancien salaire, alors pour les anciens élus cela doit être pareil !!!
Réduire le mille-feuille administratif, être plus efficace pour moins cher

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état est trop dispersé entre ses trop nombreux échelons administratifs. Cela coûte trop cher et n'est pas efficace.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le plus de démarches possible doit pouvoir être effectué sur internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'administration doit être au service des citoyens et des entreprises, et non contre eux.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire le nombre d'échelons : supprimer les départements et une partie des communes (regroupées dans une intercommunalité). Supprimer les doublons entre état et au sein des différentes collectivités locales.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bureaucratie incroyable, lenteur des procédures...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut réduire le mille-feuille administratif : rationaliser, être efficace
L'Etat c'est nous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les regroupements intercommunaux sont une bonne chose mais il faut qu'ils soient gérés d'une manière démocratique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il peut y avoir des compétences partagées , mais  il faut appliquer le principe de subsidiarité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? C'est oui  parce que j'habite dans une grande ville et que je suis retraité.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rien il y en a déjà trop. Le problème avec l'informatique c'est qu'elle supprime les relations humaines qui sont pourtant souvent nécessaires.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La privatisation des services publics est une hérésie car l'intérêt général ne peut être assuré que par l’État.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ce serait bien qu'il y ait plus de formations en alternance évaluées sous l'angle de l'acquisition des compétences.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mobiliser une équipe pluridisciplinaire d'agents pour redynamiser les territoires désertifiés à travers des projets élaborés avec les habitants.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faudrait améliorer le fonctionnement du carsat qui ne supporte pas d'avoir à instruire des dossiers trop complexes (carrière avec interruptions, employeurs différents dans le temps, privé et fonction publique...)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le problème c'est la mutuelle et il vaudrait mieux qu'il y ait fusion des mutuelles avec la SS (cf proposition de Martin Hirsch)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Donner plus de moyens à la justice (doublement au minimum de son budget pour réduire drastiquement les délais d'instruction. Rénover les prisons. Développer les peines de substitution.
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter la CASSE DU SERVICE PUBLIC
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? TOUS et en particulier LA SANTE
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? MAUVAISE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Je suis honnête tout simplement ...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? S'attaquer aux avantages des Hauts Fonctionnaires et amener plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain et multiplier leur nombre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter la casse du Service Public .... et augmenter le nombre de personnel sur le terrain
Réforme de la fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fusion progressive des 3 fonctions publiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les missions dévolues aux mairies : meilleur service du fair d'un grand nombre de procédures dématérialisées
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? finances publiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les procédures internes des administrations sont liées aux ministères de tutelles. Ainsi une même circulaire d'application se verra appliquer de manière différente en fonction des environnement. Par conséquent, les circulaires d'application doivent intégrer un volet opérationnel de mise en œuvre pour éviter toute dérive (administrative, juridique ou financière)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les salaires à l'embauche dans la fonction publique sont trop bas au regard des qualifications pour certains postes. Les grilles de salaire dans la fonction publique tout comme le régime indemnitaire doit s'aligner pour au moins la fonction publique d'état et le fonction publique territoriale
simplification pour économies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les échelons administratifs sont trop nombreux et, dans le même temps où on fustige leur trop grand nombre, on s'ingénie à inventer de nouvelles structures - District - Agglomération - Communauté de communes etc... On pourrait inciter fortement les très petites communes à se regrouper = à moins de 500 habitants peut-on constituer un conseil municipal valable sans trop de parenté , tenir un secrétariat, organiser et tenir un breau de vote etc...? Il faut supprimer purement et simplement, et rapidement,  cantons et arrondissements totalement obsolètes puisque, avec les moyens modernes de communication, on n'a plus à se soucier si les ordres de Paris arrivent  à J + 1 dans les Préfectures et J + 2 dans les Sous Préfectures! (d'ailleurs certains postes de Sous Préfets ne trouvent même pas preneurs tellement la coquille est vide)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La quasi totalité de mes contacts administratifs se fait sur internet mais il faut mettre cet outil à la portée de tous = pour cela il faut fournir l'accès informatique à ceux qui ne l'ont pas, ce qui suppose des "aidants" pour ceux qui ne peuvent se débrouiller seuls, des moyens techniques pour les zones éloignées (bus itinérants - cabines de video-conférence - couverture internet et téléphone de la totalité du territoire ce qui n'est pas encore le cas)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut maintenir un bon maillage en utilisant toutes les ressources des techniques modernes de transmission =  se battre pour le maintien physique d'une perception dans un endroit reculé ne serait plus alors nécessaire
Millefeuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression du sénat et remplacement par le CESE; on aurait ainsi une chambre politique qui garderait la prépondérance sur les décisions et une chambre représentant la société civile. Suppression du poste de premier ministre et de ses services. Les rémunérations des parlementaires et des membres de la haute administration seraient calculées sur un multiple du SMIC, leurs dépenses contrôlables par quiconque dès le 1er euro, leur retraite calculée sur la même base que ce qui est prévu par la future réforme. Contrôle des lobbys et des ONG en rendant publique leur démarches auprès des administrations et des parlementaires. Indépendance du parquet par rapport à l'état. Suppression des départements, fusion des communes et des communautés de communes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui est possible de déléguer à l'échelon local et régional
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services d'urgence médicale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services fiscaux, CPAM
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education, Formations, Recherche d'emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En nous considérant comme des citoyens et non comme des administrés. Un peu de compassion quoi!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Péréquation entre régions.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai de renouvellement de carte d'invalidité-MDPH Pas de Calais
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai du passer par des entreprises de travail intérimaire car Pôle Emploi ne m'envoyait pas de gens correspondant à ma demande.
UNE REORGANISATION PROFONDE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une remise à plat fondamentale de l'organisation des services de l'Etat afin de définir les ministères prioritaires et ainsi répartir au mieux les budgets, d'une façon plus humaine.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les impôts, la sécurité sociale, les services de la Préfecture (ex. : service carte grise)  : non à l'informatisation à outrance.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un accompagnement de proximité reste primordial.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services médicaux publics doivent avoir OBLIGATOIREMENT plus de moyens !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Démarche pour obtenir un nouveau permis de conduire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oser aborder les vrais problèmes tels que la délinquance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Garder à l'esprit que les agents des services publics ne sont pas des machines mais restent DES ETRES HUMAINS.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pas de départ à la retraite systématiquement non remplacé, étudier en amont l'utilité profonde du poste. Faire plus avec moins n'est certainement un gage et un maintien de qualité de service rendu à l'usager.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La formation est un droit tout au long de la vie mais concrètement, dans la fonction publique hospitalière ou territoriale, c'est très souvent un non sous-jacent ou direct pour une formation de reconversion.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les annonces de postes dans la Fonction Publique Hospitalière sont selon les régions déjà pourvues voir inexistantes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les agents qui ont subi la "mutualisation" ou la réorganisation des services forcée, dans la fonction publique territoriale souffrent.
Ouvrir davantage le recrutement de l'ENA à la vraie élite du Pays  , les diplômés des grandes écoles scientifiques,

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat , ce n'est que des hommes , or depuis de longues années , celui se prive de ses meilleurs éléments. Trtop de ses acteurs ne sont diplômés que des sciences molles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ne pas supprimer l’ENA mais en ouvrir plus largement le recrutement, en modifiant le processus de recrutement. « Science Po » est le passage quasi obligé vers l’ENA ( à quelques exception près, tour extérieur, admissions sur titres) , cette dernière s’étant autoproclamée Polytechnique des Sciences molles, comme si la pratique du droit public valait la maîtrise de la mécanique quantique. Or c’est l’apprentissage des sciences dures qui prépare à la maîtrise de la complexité.  Il conviendrait donc au minimum d’ouvrir 50 % du recrutement de l’ENA aux diplômés des grandes écoles  scientifiques françaises qui sont une des grandes richesses de notre Pays , en l’absence d’un sous-sol généreux. Car seule la technique crée les richesses de ce Pays. Les affaires de l’État méritent des hommes capables d’analyser , faits et contraintes, et de décider ; éternels stagiaires beaucoup d’ énarques jouent avec le Pays, poursuivant l’interminable dissertation qu’ils ont commencée en première année de Science Po.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En laissant faire le privé et en ne le noyant pas sous des régulations tatillonnes et ineptes. Moins ils en font mieux ça va!!
organisation territoriale

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Au sujet de l'organisation territoriale :  le développement du mille-feuille administratif (notamment les intercommunalités en tous genres) dans les dernières décennies a multiplié le nombre d'élus, de commissions , de fonctionnaires territoriaux ; on ne sait plus qui s'occupe de quoi, on constate des redondances, ... ce n'est pas la fonction publique d'Etat et encore moins la fonction publique hospitalière qu'il faut réduire drastiquement, c'est la fonction publique territoriale et le nombre d'élus locaux qu'il faut limiter en  simplifiant l'organisation territoriale, en privilégiant les niveaux communal (mais contraindre certaines communes à fusionner lorsqu'elles sont trop petites, lorsqu'on ne trouve plus de candidats pour les élections communales, lorsque leurs urbanisations sont contigües, ...) et départemental.
Remboursement de la dette de la France

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En ce qui concerne la dette de la France (2000 milliards), je propose de vendre des terrains à la Principauté de Monaco à prix d'or, de légaliser la vente de cannabis comme aux Etats-Unis (organisation par l'Etat).
principe de précaution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le principe de précaution , dans sa rédaction actuelle, a entrainé une inflation de normes qui a amené à une complexité administrative , des surcoûts aberrants qui se transforment en impôts, et des responsabilités excessives des élus . Celui-ci doit être réécrit dans un sens restrictif afin de ne plus paralyser l'action publique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? certains règlement liés à l'écologie : permettent de bloquer un projet sur des hypothèses pas toujours vérifiables
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? par un passage dans le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? moins de collectivités territoriales, suppression du département
Pour plus d'égalité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? démarches trop longues, besoin de simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je ne sais pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? pouvoir joindre facilement une personne qualifiée au lieu de subir les boîtes vocales
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ils doivent pouvoir s'adapter aux besoins des citoyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de flexibilité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecouter et prendre en compte les besoins des populations
Simplification administrative.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates politiques, démarches administratives souvent trop compliquées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pouvoir faire les démarches par internet, trop souvent il est possible de remplir un dossier et ensuite il faut l'imprimer et l'envoyer par voie postale.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pouvoir transférer davantage de dossiers par e mails mais laisser des personnes physiques pour les administrés ne sachant pas utiliser ces moyens.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Celui qui a évolué le plus favorablement et l'ANCV où tout peut se faire à partir du PC.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Passeports et cartes d'identité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Réglementation concernant les photos d’identité trop tatillonne.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Interprétation des règlements plus souple.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Davantage de considération et de mansuétude pour les administrés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En mutualisant les services
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
introduire de l'agilité dans l'administration publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, trop découpée verticalement et horizontalement, avec des redondances.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La quasi totalité des démarches administratives, même quand elles sont digitalisées, sont beaucoup trop complexe, longue, avec des délais de traitement effarants dans certains cas, et n'offrent pas de preuve de réalisation de démarche qui permettrai d'avoir accès au services le temps de traitement de la demande (exemple: renouvellement de carte vitale en cas de perte: 5 minutes de dépot de demande, mais 15 jours de délais avant fourniture de la nouvelle carte vitale pendant lesquels, tous accès au soin est impossible car on ne peut plus justifier de rien!)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La digitalisation est un plus. Elle doit se faire à grande échelle pour réduire les coûts et redéployer les agents vers d'autres fonctions de contrôle ou de lutte contre la fraude par exemple (et il en manque beaucoup)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? souvent les mêmes justificatifs sont à fournir pour des demandes similaires: pourquoi ne pas centraliser les informations et les rendre accessibles entre tous les services
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la rendre moins procédurière, plus à l'écoute des usagers, plus au service des contribuables. Dans "service public", il y a la notion de public et cela n'est pas toujours la préoccupation des agents.
temps de travail dans la fonction publique hospitalière

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : rétablissement des 39h de travail hebdomadaire dans la fonction publique hospitalière pour réduire le problème des heures supplémentaires non payées et non récupérées et pour améliorer le niveau de vie des agents de la fonction publique hospitalière
organisation des communes et de leurs dépenses inutiles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? obliger les communes à se regrouper (une Commune de 9 hbts !) qui construisent  chacune sa salle des fêtes éloignées de - de 10 kms   et qui servent 2/3 jours par an ! Pour les Villes de éloignées de -50 kms des salles de spectacles surdimentionnées  qui se concurrencent !! des Centres Aquatiques ...........
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer des échelons d'administration (Commune, Communauté de Commune, Conseil Département, Préfecture, Région , qui doivent effectuer des doublons, examiner le même dossier à plusieurs niveaux .......
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ci-dessus
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ne pas s'adresser à Pole emploi pour recruter : ils ne savent pas faire la liaison entre la recherche et la demande.  En tant qu'employeur ils m'ont supprimé mon annonce après qq semaines par ce qu'ils ne trouvaient pas !!!!!
REUNIFICATION DE LA BRETAGNE - RETOUR DE LA LOIRE ATLANTIQUE EN REGION ADMINISTRATIVE BRETAGNE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? LA FRANCE EST UN PAYS BEAUCOUP TROP CENTRALISE. AUTONOMIE POUR LES REGIONS SELON LE MODELE FEDERAL ALLEMAND
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Fiscalité, enseignement (soutien aux langues minorisées, apprentissage de l'histoire régionale...), transports...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports collectifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports : meilleure desserte du territoire breton, notamment par les TER, à l'intérieur de la région, relier la Bretagne à l'Europe, et pas seulement Rennes, au moyen de LGV. Meilleure prise en charge des aînés.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plafonner le salaire des hauts fonctionnairesà 6000.00 € par mois.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En donnant plus d'autonomie et de pouvoirs aux régions et les ressources correspondantes. les décisions concernant les territoires ne doivent pas être prises par Paris. En mettant un terme à la politique de métropolisation et en favorisant les villes moyennes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Avant de saigner les collectivités territoriales, réduction du train de vie de l'Etat (plus de 800 personnes travaillent à l'Elysée, et probablement autant au siège des différents ministère), suppression des comités Théodule qui servent principalement à recaser des ministres et autres responsables syndicaux, et emploient plusieurs milliers de personnes, etc...
Un autre modèle économique?

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je propose une lecture de "la théorie du donut " de Kate Raworth par tous les membres de l'état, afin de changer de conception et redonner du sens à l'économie
Efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le pouvoir est trop concentré à Paris
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Mais avec les moyens suffisants!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ce ne sont pas les services ou les lieux d'accueil qui manquent c'est leur organisation!!! Vu les heures d'ouverture ou l'organisation du personnel dans certaines administrations nous devons parfois prendre une journée de congé pour s'y rendre. A la préfecture, si nous n'arrivons pas des 9h, avec 2 guichets d'ouvert nous ne serons pas pris dans la matinée!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les préfecture, CAF et pôle emploi. Nous sommes parfois en mesure de nous demander le taux de rentabilité de certaines administrations. Il y a sûrement aussi un souci de gestion humaine. Les personnes souhaitant travailler correctement ne sont pas reconnus. Une personne non reconnue dans son travail ne fera pas d'efforts pour une amélioration du fonctionnement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une personne contractuel dans l'éducation nationale n'a le droit à quasiment aucune aide à la reconversion! Je faisais le même travail que des enseignants titulaires mais les droits étaient différents (pour un même service rendu à l'état)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne connais personne qui a trouvé un travail adapté à ses compétences avec l'aide de pole emploi. Leur priorité est de sortir les gens de certaines statistiques en les mettant en formation par exemple. Même quand notre CV correspond en tous points à une annonce il arrive qu'il ne soit pas soumis!!! Une mauvaise gestion des aides financières entrainant parfois des versements d'aides réclamés injustement par la suite mais on n'a pas le choix on doit payer ce qu'on a jamais reçu!!!