Ma contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d echelon. Beaucoup de démarches peuvent se faire sur internet. Les agents polyvalents ne seraient utiles que pour les personnes ne pouvant utiliser internet ou pour les bugs. Un numéro gratuit unique permettrait d avoir moins d agent.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les transports et les règles de limitations de vitesse.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches devraient pouvoir se faire sur internet en première intention. Le déplacement vers un service public ne devrait être que la voie de secours.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Prise de rendez vous téléphonique avec une personne competente même après les horaires de travail. Comme edf est capable de le faire.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui nettement.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Moins de couche d administration. Un niveau local type intercommmunalite et la région devrait suffire.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Capacité de suivre un dossier citoyen jusqu au bout.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d autonomie. Accepter la polyvalence. Capacité à communiquer avec des publisues difficiles via l utilisatii  de simulation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En mutualisant les moyens de tous les territoires. Il n est pas normal sue des villes avec des gens aisés ou des entreprises et donc peu de personnes en difficulté est plus de moyens que les villes pauvres.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les personnes de pôle emploi ne sont pas capables de fournir une aide pour la formation. Ils ne sont pas assez spécialisés dans des pôles d activités. Et donc ils ne sont pas capables de répondre à des questions précises
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L école est devenue difficile car on ne laisse pas l enfant évoluer à son rythme. Dès qu un enfant n est pas dans la norme cela devient problématique car cela demande trop de travail à l enseignant. Une aide avec du personnel supplémentaire devrait pouvoir se débloquer pendant une periode en fonction des besoins de l enseignant. De même que les examens nationaux pour les classes élémentaires surtout pour les cp en début d année sont stupides.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Déjà effectué et pôle emploi n etait pas du tout capable de me trouver un emploi dans mon domaine de compétence, car ils n y connaissaient rien. J ai trouvé tout seul via internet.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas fait
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour les professionnels liberaux. Avoir un interlocuteur efficace autonome et responsable de ses réponses est impossibles. J ai ete confronter à de mauvaises recommandations d un interlocuteur de l ursaff que j ai mis des mois à résoudre en passant par d innombrables intervenants.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L ursaff est une catastrophe. Impossible d avoir un interlocuteur efficace et surtout responsable d un dossier et des réponses su il fournit