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Gestion comptable et visibilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Gestion en comptabilité analytique avec obligation de résultats Visibilité des budgets et dépenses  de façon détaillée pour tous via internet (aujourd'hui c'est très compliqué de savoir d'ou vient l'argent et comment celui-çi est dépensé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches doivent être possibles via internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Fisc par la déclaration via internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Collectivités locales, communes avec une notion de travaux au juste coût. 2 qui regardent et un qui travaille
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les désignant responsables des délais et des coûts
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En acceptant de comparer leurs coûts de fonctionnements, de réalisation de travaux, .. etc avec le privé
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de besoin
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas récemment
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne prise en compte de l'ensemble des emplois durant ma carrière.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté particulière mais peut être faudrait-il regrouper Sécurité sociale et complémentaire pour éviter les doubles tâches pour une même prestation  médicale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de besoin
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Assez lourd de créer une SCPI familiale.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
service

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le nombre d'emplois publics est en constante diminution et les fonctionnaires sont pointés du doigt.  Un service public n'a pas de prix, il est impératif de maintenir un service à la hauteur; les délais d'attente sont trop longs et les démarches parfois complexes.  Si cela représente un coût, celui des nombreux cadres de la fonction publique en est un autre; un dégraissage par le haut dans certaines administrations semble intéressant...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les préfectures et sous préfectures qui manquent cruellement d'effectifs
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Création auto entreprise : difficultés à financer le stage obligatoire de la chambre de commerce (pas d'aide dans mon cas)
décentralisons!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop centralisée et donc trop loin des préoccupations des gens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout se qui n'est pas régalien aurait vocation à être transféré,  éducation,  transport,  etc.  l'état central serait garant de l'équité entre les différentes collectivités territoriales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'ENA et recruter des fonctionnaires formé à l'université
Le privilège d'être fonctionnaire

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Tout le monde se plaint des services publics, notamment de celui de l'éducation (je suis bien placé pour le savoir).  Il est de bon ton de taper sur le fonctionnaire, qui n'a même pas le respect de sa propre administration. Le discours peut être beau notamment du ministre, on en viendrait presque à y croire… mais non. Dans l'enseignement, métier difficile n'en déplaise à certains (et non on ne travaille pas que 18h), on est comme tous les fonctionnaires frappés par cet injustice du gel du point d'indice (les salaires dans le privé ne sont pas gelés que je sache) alors que nous avons un traitement inférieur aux autres catégories A du public et sans rapport avec le privé (bac + 5 et 20 d'expérience à 2100 € net !). On ajoute de plus en plus de missions, sans rémunération, et on est de plus en plus sous pression avec des élèves qui ont de moins en moins le goût à l'effort et manquent notoirement d'éducation parentale pour une certaine proportion (suffit d'écouter leurs parents parler, c'est révélateur). A cela on subit une maltraitance sous prétexte d'aligner les statuts avec le privé : jour de carence (prise en charge pour les 2/3 des salariés : équité ???), la retraite sans tenir compte que on a ni prime ni indemnités et un rythme de carrière très lent…  Et après on se demande pourquoi plus grand monde ne veut intégrer l'éducation nationale, pourquoi de plus en plus veulent partir et surtout pourquoi de moins de moins de professeurs, comme de tout fonctionnaire je pense, ont envie de s'investir. Dire que l'on mérite mieux dans les médias et agir dans le sens inverse, c'est la réalité aujourd'hui. C'est donc du mépris du pouvoir politique, et donc pas surprenant que la population suive. Alors pour conclure, la seule chose que j'attends de ce gouvernement c'est la mise en place d'une vraie indemnité de départ (par comme l'actuelle qui est plafonnée à 50 % de son montant maximum…) et un accompagnement pour une mobilité vers le privé (droit au chômage, et formation qui est pour l'instant inexistante). A oui, parce qu'il faut le dire : le CPF donne droit à des heures, dans mon cas 132, avec une prise en charge de 1 500 € maxi. Je finance comment le reste ? Avec mon super traitement et la perte d'achat qui va avec ?
Rendre la justice civile plus accessible et plus rapide

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La justice civile devrait être plus abordable et rendre ses jugements dans un délai raisonnable. J'ai l'impression que le système fait durer inutilement les procédures et que juges et avocats ont tout intérêt à ce que les choses traînent. Ma copropriété traite les eaux usées d'une copropriété voisine. Cette dernière a cessé ses contributions. Nous sommes en procès depuis plus de 10 ans. Les séances se suivent sans résultats avec comme prétexte : l'avocat n'est pas présent ; le juge a besoin de reprendre connaissance du dossier ! Autre exemple : l'entrepreneur ne traite pas les malfaçons. Il menace d'aller au procès qui durera plusieurs années, ce qui reporterait d'autant l'entrée dans les lieux. L'acquéreur finit par signer et prendre les malfaçons à sa charge !Je propose qu'on puisse évaluer le travail des juges. Que cette évaluation soit publique. Qu'on fixe des limites aux durées des procédures et qu'on punisse ceux qui se moquent de la justice
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice civile
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Reconnait on le droit à l'erreur de l'administration ? Exemple : ma belle-mère a brutalement vu sa taxe d'habitation doubler sans raison. Il a fallu que je monte tout un dossier pour que quelqu'un décide du dégrèvement total sans aucune explication. Ainsi l'an prochain je risque de me retrouver dans la même situation
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? mais avec un contrôle et une évaluation a posteriori
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le conseil économique et social et environnemental : je ne préjuge pas des qualités et des mérites de ses membres mais je doute de l'application des études qu'il mène et donc de leur utilité. J'essayerais de le supprimer pour voir en quoi il nous manquerait. J'examinerai également l’intérêt des agences qui ne cessent de se multiplier. C'est certainement un travail critique que mène la cour des comptes, mais la encore quelles suites sont réellement données à ses conclusions ?
Contribution citoyenne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mettre fin à l'emploi à vie, va falloir sérieusement y songer.  Et les "mis au placard" payés pour ne quasi rien faire, on croit rêver.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il s'agirait d'être disponible à des horaires où l'on n'est pas occupé. Dans le thème de rendre service, il y a se rendre disponible pour l'autre.  Si on bosse de 9h à 20h, en gros on fait comment dans ce pays si jamais on doit téléphoner ou se rendre à un rdv. On doit poser des congés payés pour faire une démarche que l'Etat ou autre nous oblige de faire ? On finit par devoir faire les choses au travail alors que ce n'est pas le lieu.
Développer et démocratiser le transport ferroviaire pour que chacun puisse se déplacer de façon économique

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports en commun notamment le transport ferroviaire
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Subventionner le transport ferroviaire pour que les billets de la SNCF ne soient plus hors de prix; lisser les prix des billets  de façon à ce qu'ils soient abordables pour tous à toute heure, Maintenir les petites lignes Développer le ferroutage et les trains de nuit
Simplification pour plus d'efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe. Trop de doublons administratifs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Formalités état civil.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi : manque d'efficacité.  Mairies au fonctionnement archaïque : souvent, ça fait très très peur !!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En augmentant le niveau de formation,  en tirant le recrutement vers le haut, pour avoir des agents plus compétents dès les postes de base. En mettant les fonctionnaires qui ont prouvé leur compétence au bon poste: trop de responsables de services sont malheureusement bien moins compétents et efficaces que leurs subordonnés... En supprimant les postes qui font doublon, en simplifiant les procédures de travail souvent trop lourdes, pour optimiser le temps de travail et affecter le personnel doublon à des tâches vraiment utiles.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En y maintenant ses services.
Descentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Descentraliser Simplifier Adapter les solutions au contexte local  Un exemple: Pour faire juste un rond point il faut le Maire,des conseillers du Departement et de la Region la cdc et le Pays. Comme à la place du rond point l'un propose une traversée en deux temps moins coûteux, l'autre un pont, le suivant un tunel. Et le dernier un radar pour faire ralentir donc plus besoin de rien d'autre et ça rapporte! Évidemment t rien n'a été fait malgré qu'il y avait eu un mort Lieu: Sud de St Denis d 'Oleron.2010
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n'est pas regalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Eviter les reponses préformulées a choix multiple inutiles avec un traitement par intelligence artificielle qui nous connaît aussi bien voire mieux que nous
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Principe de précaution ou normes trop exigentes conduisant à l'inaction
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition qu'ils soient compétants donc formés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Notre élite est monocouleur issus des mêmes moules. Reformater dans tous les sens l'ENA pour l'ouvrir si besoin aves des quota et 5 ans en dehors de Paris pour commencer la carriere y compris pour les majors.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Repeupler la ruralite en descentralisant les entreprises qui travaillent en numerique. Construire en parallèle logements ecoenergie autosuffisants au foncier en locatif par la Mairie 99ans,  40% moins cher qu'en ville et avec des distances de transport faibles bon pour la santé. Économie voiture,temps perdu dans transports,pollution etc..
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Depassements d'honoraires injustifiés et souvents abusifs et pas rembourses. Manque de volonté politique alors que le contribuable n'a pas le choix
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les Mairies ne doivent plus que faire de la proximité. Tout ce qui est technique nécessitant du matériel doit être fait par les CDC avec du personnel détaché des mairies Les conseillers régionaux doivent être intégrés dans les région et ne garder que le social.
idées

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le recours a l'internet systématique est un progrès mais aussi un danger: il marginalise les populations les moins éduquées et les plus âgées. Toute démarche doit pouvoir être faite a l'ancienne  en envoyant un papier ou en allant dans un bureau traditionnel  (pas les "points informatique/internet")
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ok dans l'ensemble, mais parfois de longs délais de réponse
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : former les fonctionnaires  la notion de qualité ,  d'accueil  téléphonique ou de vive voix,  mettre des permanences  administratives  le samedi, ou un soir par semaine jusqu'a minuit
L'administration française, quelle blague

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état et les administrations sont normalement là pour assurer un service public. Or la qualité de ce service au lieu de s'améliorer, régresse de plus en plus. Il faut y mettre des personnes qui ont à coeur les intérets du public et non pas leur intérets personnels et leur donner des moyens concrets d'agir (financiers et matériels)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les formalités formalités des entreprises, les réclamations, inscriptions scolaires, la sécurité sociale,...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches liées à l'état civil, les impôts (en matière de déclaraton et consultation de l'espace fiscal), la Caf
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les agents de la fonction publique doivent être au service du public. Il faut les former régulièrement sur l'accueil et la communication
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En cessant de chercher la rentabilité dans leur gestion et leur fonctionnement. En matière de service public, la rentabilité n'a pas sa place. Même si un service n'est pas rentable, par exemple parce qu'il y a peu d'utilisateurs, le concerver
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les école ont très peu de budget de fonctionnement. La mairie n'ayant pas de grand budget. Ca on peut eventuellement le "comprendre". En revanche, je ne comprend pas que des courriers envoyés signalant des disfonctionnement au sein de l'école restent sans réponse.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La Caisse Générale de Sécurité Sociale est à mon avis l'exemple du service public qui n'est abolument pas au service des usagers. Ils sont censé prendre le relais de l'employeur et verser des indemnités journalière pour éviter aux salariés d'avoir des difficulté financière. Mais dans les faits, ils nous mettent plus en difficulté, qu'il nous aident. Je le sais pour avoir personnellement été en interdiction bancaire par leur fait. Et quand ils sont en tort, il ne reconnaissent jamais leurs erreurs et leurs faute.
Services publics au quotidien

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, favoriser le contact humain et arrêter de tout vouloir dématérialiser
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas assez, trop de dégradations des services publics ces dernières années
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Non-obligation des démarches par voie dématérialisée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter les fermetures et remettre de l'humain pour les contacts téléphoniques. Attentes inadmissibles, communications coupées avant réponse...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pas d'internet si ce n'est par satellite beaucoup plus cher. Pas d'ADSL
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? De vrais services publics, pas seulement pour la forme
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Avant d'évoluer, ne pas régresser: poste, téléphone, impôts,transports (train) et surtout les hopitaux et la santé!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des agent disponibles et pas seulement rentables ce qui est une aberration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Respecter le principe d'égalité que l'on soit dans le sud-aveyron, à Toulouse ou au centre de paris: que pour chacun, les inconvénients soient compensés par des avantages.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT: conseiller à l'écoute, fonctionnement relativement bon
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale: plus de relevé par courrier: on ne comprend plus rien; les français ne se rendent plus compte de ce que coûte leur soins....
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : INADMISSIBLE d'obliger tout le monde à abandonner le papier et tout faire par Internet. Beaucoup de gens n'ont pas les moyens techniques ou la connaissance. C'est un caprice de soi-disant modernistes qui ne savent même plus écrire.
Prendre en compte les résultats de le Cours des Comptes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bonne dans l'ensemble. Il faudrait que les résultats de la Cours de Comptes soit suivit d'effets. Les citoyens devraient être consultés (en ligne) pour prioriser les recommandations de la Cours des Comptes. Les recommandations les plus populaires devraient être traitées par le gouvernement et l'assemblée afin de générer les lois et décrets correspondants.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? c'est bien mieux qu'avent. Continuons dans cette direction.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le trésor public, les services préfectoraux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Services administratifs itinérants.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes trimestres en tant que fonctionnaire (Ministère de l'aménagement du territoire et des transports) n'ont pas été cumulés automatiquement à mes trimestres en emploi privé dans ma simulation de retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait du tiers-payant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de hauts fonctionnaires trop payés. Il faudrait progressivement réduire et plafonner les salaires de la plus part des postes de hauts fonctionnaires.
Un Etat présent sur tous les territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat complexifie son organisation jusqu'à la rendre incompréhensible. Les lois sont devenues des outils de communication opportuniste plus que des normes connues  applicables  par tous. Les lois sont trop nombreuses et les décrets d'application trop rares.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aux communes mais en garantissant un droit positif unique à tous les administrés de tous les territoires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Postes, écoles de bon niveau.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'hôpital pour la prise en compte des usagers.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'administration d'État :  préfectorale, éducation nationale, les administrations territoriales dont les missions sont redondantes et confuses.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les écoles administratives doivent demeurer et faire de leurs élèves les nouveaux hussards de la République.  Certains corps d'inspection doivent être plus nombreux  :  - inspecteurs des impôts  pour éviter évasion fiscale  - inspecteurs du travail  Il faut développer cependant les missions de conseil.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant présent que ces territoires pour garantir l'accès aux droits et l'accès en proximité à des services publics  de qualité ( enseignement, maternites, hopitaux, postes et banques)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : On constate une inégalité d'accès aux filières d'excellence dont sont victimes classes populaires et moyennes surtout quand ils résident dans de petites villes de province.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Faible niveau des ecoles, collèges et lycées dans l'Aisne.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il n'y a aucune stabilité de ce droit et donc aucune projection crédible.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun interlocuteur à la sécurité sociale. Grande difficultés, lors des demenagements, à se réinscrire à une autre caisse de sécurité sociale.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La fin programmée du statut de la fonction publique est une déstabilisation supplémentaire de la société française et ramènera aucune efficience. Au contraire, elle va faire naître une fonction publique aculturée et serve.
Permettre aux lycéens de faire des "stages" en université

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De nombreux étudiants abandonnent leurs études car elles ne correspondent pas à ce qu'ils espéraient. Ce manque de connaissance préalable pourrait être comblé en permettant aux lycéens, par exemple en première ou terminal, d'aller suivre une semaine de cours en universités ou prépas aux grandes écoles. On pourrait favoriser les vacances scolaires qui sont décalées entre les zones et académies.
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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? VERS PLUS DE SIMPLIFICATION ADMINISTRATIVE
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? SERVICE DE FORMATION A L UTILISATION A INTERNET
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? JUSTICE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? DECLARATION ASSOCIATION EN LIGNE
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? DANS LA FORMATION STAGE OBLIGATOIRE DANS UNE ENTREPRISE PRIVEE
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : LA JUSTICE COMME PLUSIEURS SERVICES PUBLICS DE L ETAT,EST SOUS DOTEE EN FRANCE. LE BUDJET DU MINISTERE DE LA JUSTICE EST PRESQUE AU DERNIER RANG DES ETATS DE DROIT COMPARABLE. CE SOUS INVESTISSEMENT SE TRADUIT PAR UN MANQUE DE PERSONNEL  GREFFIERS ET MAGISTRATS IMPACTANT          LE DELAI D AUDIENCEMENT ET LE MANQUE DE TEMPS ACCORDE AU JUSTICIABLES.    IL FAUT DONC                                                                  AUGMENTER DE MANIERE SIGNIFICATIVE LE RECRUTEMENT DE MAGISTRATS ET DE GREFFIERS POUR AVOIR DES EFFECTIFS POUVANT REPONDRE AUX ATTENTES DE 70 MILLIONS DE CITOYENS. CONCERNANT LE MAILLAGE TERRITORIALE  LA SUPPRESSION  DES TRIBUNAUX D INSTANCE AU PROFIT DES TGI VA CONSTITUE UNE INEGALITE TERRITORIALE DE PLUS (SUPRESSION D UNE JURIDICTION DE PROXIMITE .TRAITEMENT DES MISSIONS DIFFERENTES D UN TGI A UN AUTRE PERTE D IDENTIFICATION DE LA SPECIFICITE DU T.I POUR LE JUSTIFIABLE). il faut donc rétablir la distinction T.I ET T.G.I
Proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ouvrir les portes de la proximité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Question prématuré pour les zones blanche sans internet. .................Pour ma part, un site regroupant  tous les services publics.............
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste. Mais dans le rural pas très bien!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Dans tous les sens du terme de renationaliser, EDF GDF et les filiales des iEG, Air France.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH .......Simplifier la demande de stationnement prioritaire. et de plus par internet le dossier est invalidé par défaut ?
état coopératif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduite des strates entre le peuple et le président de la république et réduire le nombre de fonctions peu ou prou en doublons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? par exemple les limitations de vitesse et d'une manière générale, les décisions parisiennes ne sont pas cohérentes avec les problématiques en province
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les bureaux de poste : relation plus conviviale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services dépendant de ministères qui restent souvent "très fonctionnaires"
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? stages croisés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mieux utiliser les représentants de ces territoires
Faire la chasse aux fraudes administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je propose de faire la chasse aux fraudes administratives.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je propose de mettre en place le "chat" en ligne et des conseillés téléphoniques.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La CAF.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je pense que le Pôle emploi et les mairies doivent évoluer (améliorer le service de réception / échanges, la technicité des conseils ou encore changer l'infrastructure).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je pense qu'il faut avoir plus d'initiatives.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je propose de former des spécialistes pour avoir des réponses rapides et étoffer.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je pense qu'il faudrait mettre en place des sondages (QCM et/ou questions ouvertes).
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : difficulté (je n'ai pas reçu de conseils sur des perspectives d'emploi ou des démarches possibles à faire pour la création d'entreprise - un manquement important à mon avis).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Serait-il aussi possible d'avoir un volet "éducation" ?
Simplier les démarches administratives pour les travailleurs précaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Clarification et simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? De multiples fois.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : École et collège gratuit de grande qualité.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : En recherche d'une deuxième activité, la première étant insuffisante, Pole emploi s'est présenté comme un prestataire de service. J'ai été envoyé chez deux prestataires privés, totalement inadaptés pour ma problématique. J'avais besoin d'aide et de conseils individualisés.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CPAM est un excellent système.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La gestion administrative de la tutelle de mon fils aîné handicapé et des aides le concernant demande beaucoup de temps, la réponse des institutions est très tardives, parfois aucune communication n'est possible y compris si l'on s'inquiète d'un trop perçu sur une prestation qu'il faudrait rembourser. Les employés de la MDPH et de la DASES à Paris gèrent un nombre incalculables de dossier.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai un double statut : intermittente du spectacle, payée en salaires (depuis peu indemnisée par Pole emploi mais je ne l'avais plus été depuis des années fautes d'heures) et auto-entrepreneur (dans des secteurs qui n'ont rien à voir avec mon activité d'intermittente). Mes déclarations à Pôle emploi, la CAF et l'Urssaf sont un casse-tête pour des sommes modestes alors que je me bats précisément pour travailler. Il y a des trop-perçus ou au contraire des aides minorées en attendant clarification. j'ajoute des dettes à ma difficulté. Je perds soudain toutes mes aides, puis les perçoit de nouveau. Une simplification pour tous ceux qui ne savent pas ce que c'est qu'un CDI est urgente, ajouter cette anxiété à la précarité est injuste.
RAS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui touche a des choses du quotidien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? RAS mais tout en général
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? RAS
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? RAS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? RAS mais en général il faut donner des millions de papiers qu'on a déjà donné des million de fois
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'il puissent traiter le dossier tout seul sans passer par mille services
Si oui, comment ? ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ce que vous proposez :  - Le regroupement dans un même lieu de plusieurs services publics (Maisons de services au public) ;  - Les services publics itinérants (bus de services publics) ;  - Le service public sur prise de rendez-vous ;  - Les agents publics polyvalents susceptibles de vous accompagner dans l'accomplissement de plusieurs démarches quelle que soit l'administration concernée.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faut gagner en efficience, si le mille-feuille est trop important faut réaffecter
Une école dans chaque village

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut plus séparer le public et le privé: que l’État s'occupe du public et laisse le privé au privé. Car le privé est empêché de bien fonctionner par une administration trop lourde, et le public n'est pas bien géré non plus. Tout est fait à moitié, la dette augmente, il n'y a pas de transparence dans l'action de l'Etat, c'est le flou le plus total.....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, car certains croient toujours pouvoir faire mieux avec moins de moyens. Heureusement que l'Etat peut compter sur les agents de terrain qui se dévouent pour essayer de compenser. Et pourtant on ne cesse de toujours vouloir supprimer des fonctionnaires!!!! Ceux qui disent cela peuvent sans doute se permettre de financer des écoles privées pour leurs enfants ... ou des cliniques privées .... ou autres ....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, car les services publics doivent rester au service du public, au contraire de diminuer et de disparaître de partout!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La fiscalité, trop complexe et propice aux fraudes.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire confiance aux agents de terrain, écouter leurs réussites ou leurs difficultés, arrêter de tout décréter d'en haut et de les empêcher de s'adapter aux réalités du terrain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre en place une réelle formation, concrète, efficace, à l'écoute des besoins du terrain, et non pas une formation de façade qu'on fait juste parce qu'il faut la faire ....
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avant de donner des leçons au privé, que l'Etat commence par donner l'exemple en restaurant les services publics sur tout le territoire. Commencer par remettre une école dans chaque commune: c'est la base. Arrêtons de délocaliser nos enfants, arrêtons de polluer avec des transports scolaires inutiles, redonnons de la vie à tous nos villages, même les plus petits. Le reste suivra de lui-même: une cantine locale,  etc .....
Reconnaissance des enseignants par une revalorisation de leurs salaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Alléger la paperasserie administrative
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux qui ont fusionné
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'enseignement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils sont probablement capables de s'autonomiser eux-mêmes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? trop de niveau intermédiaire de hiérarchie inutile
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais rencontré la moindre difficulté concernant les diverses inscriptions que j'ai été amenée à faire concernant la scolarité de ma fille et ce, de la maternelle à la Faculté en passant par les classes préparatoires. J'ai toujours eu un excellent accueil par les personnels du Ministère de l'Education Nationale
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraitée de la Direction des Finances Publiques, je n'ai rencontré aucun problème pour l'établissement de mon dossier de retraite et j'ai même obtenue très facilement des informations avant la constitution de mon dossier
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le contact est très difficile avec le centre de Sécurité Sociale qui est extrêmement difficile à joindre car les appels sont réceptionnés par des agents qui sont pas toujours efficaces et qui travaillent sur une plateforme . Les communications interrompues avant la fin de la conversation sont monnaie courante
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai formé deux collègues qui devaient me succéder lorsque je suis partie à la retraite, le problème a été le court laps de temps ( un peu plus d'un mois) dont nous avons disposé alors que mon départ était programmé depuis 6 mois
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de chefs, de sous-chefs et de sous-sous chefs qui ne servent pas à grand chose alors que des cadres C et b seraient les bienvenus