J'apporte ma pierre à l'édifice

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de numerique, d'automatisme. Moins de redondance (carte nationnale d'identité et passeport), des procédures homogenes (qu'est-ce qu'une photo d'identité recente?) Les administrations doivent être recentrées sur les savoirs faires centraux :  - l'entretien,  le service courrier peuvent être sous traités - les postes doivent être utilisés au maximum, comme c'est le cas dans le privé généralement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sécurité routière
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pour les passeports, le temps d'attente de 1 mois pour un rdv est trop long.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? On constate une amélioration avec l'utilisation des services numérique. Il est difficilement compréhensible qu'en parallèle, les effectifs augmentent.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Assedic, impôts,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pour faire un passeport : photo d'identité récente annoncée sur internet, moins de 6 mois annoncé au point formalité. Comme cette photo avait été utilisé 1 an auparavant pour la carte d'identité, elle n'était pas acceptée. Obligé d'aller refaire des  photos d'identité, et de revenir déposer le dossier (heureusement, je n'ai pas eu besoin de reprendre un rdv à un mois d'interval) Regle de defiscalisation : incomprehensible pour le citoyen lambda. La défiscalisation n'est donc qu'à la porté de ceux qui peuvent payer un conseiller. CPAM : le reglement des litiges est très compliqué
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Un cadre de délégation de décision peut être pris, avec un contrôle possible de la hierarchie, et un recours de l'usager en cas d'abus.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Utiliser le numerique, l'intelligence artificielle et les logiciels structurants. Habituer le personnel au changement régulier de poste, et à l'obligation de performance (formation...)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En s'adaptant au plus près des besoins du terrains. Dans certaines zones, il faut sans doute plus de presence qu'ailleurs
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : En 2016 : reforme en cours, aucune formation accessible. Actuellement, avec un niveau bac+5, les formations acceptées sont très difficiles à trouver. Elles sont pourtant nécessaire (d'autant que la cotisation est toujours payée)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Obligé de transferer mon fils dans le privé en cours d'année, en CM2. Le professeur (Ecole Pierre LeMaitre à Votré 35500) ne réagissait pas devant l'inefficacité des ses méthodes pour notre fils. Le carnet de note est redevenus immédiatement normal après le transfert dans le privé (Jeanne d'arc à Vitré).
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes expériences malheureuses dans ce domaine sont trop anciennes pour être encore d'actualité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier en cours
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce service fonctionne très bien, sauf dans le cas ou le conjoints change régulièrement de mutuelle complementaire obligatoire, comme c'est le cas en interim ou en CDD. Dans ce cas, aucun remboursement n'est transféré aux mutuelles avant d'avoir fait le point avec les differnets services. Il faudrait pouvoir fixer par defaut une mutuelle principale. Celle s'ajoitant devenant secondaire par defaut.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très simpls de créer une entreprise, mais il faudrait orienter vers les associations d'aide menées par d'anciens professionnels et dont les conseils sont pertinents.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi est inefficace pour le recrutement (profils communiqués inhadaptés, voir aucune réponse). Apprentis : grande lourdeur (l'inspection du travail demandait les numeros de série des outils utilisés) Visite médicale : réactive, et professionnelle. Bien
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tres compliquer de savoir quelle caisse paie, et quelle formation est prise en charge.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Feuille de paie compliqué, confié à un expert comptable.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Liquidation dans de bonnes conditions, avec mandataire professionnel et à l'écoute. Tribunal de commerce à l'ecoute et protecteur pour la mise en sauvegarde. Très judicieuse procédure, insuffisante malheureusement dans mon cas. Urssaf : reclame 30 000€ au lieu de 1300€ attendus, et finalement payés. Le contact avec l'urssaf a été très difficile, les choses ne se sont arrangés que sous la menace du tribunal.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Charges social : il semble impossibe de monter une société sans salarié sans payer un forfait de charge social. Ce serait une alternative au statu d'auto entrepreneur insuffisant en protection