Politique / Services Publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Appuyez vous sur les élus locaux et surtout les Maires au lieu de les snobber. Ils sont le lien entre la population et Vous et sont au fait mieux que quiconque des préoccupations de chacun(e), ils font un travail de chaque instant avec dévouement, intégrité et éthique. Beaucoup de nos politiques pourraient prendre exemple tout comme beaucoup de patrons des moyennes et grandes entreprises. Cessez ces millefeuilles territoriaux qui ne font que compliquer et dépenser l'argent de nos impôts sans raison aucune. Simplifiez et laissez la gestion locale aux territoires et non à celles et ceux qui ne sont jamais ni ne vont sur le terrain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Voir ci-dessus.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Cessez cette dématérialisation à outrance et qui déshumanise alors que ces Services Publics sont principalement utilisés quand l'usager a un problème. Lenteur inacceptable dans le traitement des dossiers : 14 mois avec la CAF pour obtenir une réponse à demande APL pour ma mère de 80 ans suite au décès de mon père. Et ça n'a pas pris plus de temps parce que j'ai fini par me fâcher !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aidez à la formation de la population sur Internet avant tout !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut absolument que les numéros d'appels ne soient plus SURTAXES. Là aussi, il s'agit de taxes indirectes sur des Services que l'on dit Publics ! Il y a un manque de confidentialité pour le public dans ces regroupements et autre organisme Service Public. Un manque d'amabilité et de compétences. Oui à la prime au mérite.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts ont toujours été aimables, aidants et surtout compétents.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF, la Sécurité Sociale et La Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Voir ci-dessus, la CAF qui n'a pas cessé de demander et demander des justificatifs parce que les délais entre la réception et le traitement d'un document était trop long (4 mois = justificatif plus d'actualité).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A vous de voir avec les directions concernées
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? A vous de voir avec les directions concernées
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? A vous de voir avec les directions concernées
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La formation doit être imposée aux particuliers et aux entreprises pour les jeunes mais aussi pour les seniors pour préparer relève et départ, nous sommes bien loin du modèle scandinave...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me suis retrouvée sans emploi à 61 ans fin 2018... Notre pays ne valorise ni l'expérience ni - encore moins - l'âge... Pôle Emploi est d'une inutilité affligeante, l'APEC mieux surtout ses Ateliers et heureusement qu'il y a des organismes départementaux "privés" plus efficaces et à l'écoute.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Supprimez la surtaxation des numéros téléphoniques de nos Services Publics. CNAV efficace.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité et efficacité avec la télétransmission.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai un frère handicapé. MERCI pour avoir revalorisé l'AAH comme vous l'avez fait !