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Sujet tabou

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait surtout qu'elle cesse d'évoluer en permanence, depuis quelques décennies, sur la base de décisions technocratiques peu pertinentes, mal évaluées et effectuées dans la précipitation d'affichage.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il y a déjà eu trop de transferts mal anticipés
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En étant moins orienté vers le seul volet "régalien"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat devrait conserver ou recréer des compétences dans le domaine opérationnel pour soutenir les petites collectivités dans leurs projets car elles sont très démunies pour agir concrètement avec des ambitions.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics itinérants, pour remplacer la disparition progressive de nombreux relais territoriaux, semble être facilitatrice.
Organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’organisation des services publics doit être pensée « orientée citoyen » prendre’ en compte les contraintes des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les demandes d’allocations
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour qu’ils soient plus engagés et responsabilisés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Donner plus de responsabilités, de l’engagement et un sens du service aux fonctionnaires.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rationaliser les services et apporter d’en la cohérence / communications entre les différents services
Retrouver la notion de service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration doit retrouver son but originel de servir les citoyens. Les process doivent être repensés pour d'abord faciliter la vie des usagers.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Continuer de développer ces initiatives Assermenter les employés des bureaux de Poste à réaliser certaines missions de services publics dans les zones rurales
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclarations d'impôts en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi Education nationale >>> priorité doit être donnée à la lecture, l'écriture et les mathématiques Les hôpitaux publics >>> priorité dans l'assainissement de leurs finances, abaissement du numérus clausus pour augmenter le nombre de médecins sur le territoire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demandes de procurations au commissariat pour les élections
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires de l'administration doivent retrouver la notion de service de l'intérêt général et veiller à faciliter la réalisation des démarches. ils doivent être formés à exercer un rôle de conseil et d'accompagnement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les collectivités locales doivent réduire leurs frais de fonctionnements, augmenter le temps de travail effectif de leurs agents et  diminuer les dépenses somptuaires (hôtels e région et de départements immenses).
" Dégraisser le Mammouth "

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Service des cartes grises par Internet nettement insuffisant
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Prefectoral
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Maires avec pouvoirs élargis
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM efficace avec logiciel très fluide
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Informations de remboursement CPAM très pertinents
Présomption de garde alternée équilibrée dans la justice aux affaires familiales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaiterais attirer l'attention sur la justice aux affaires familiales et le biais qui persiste aujourd'hui dans les décisions relatives à la garde alternée des enfants. En effet, la justice tend à attribuer la résidence des enfants majoritairement à la mère, soit de manière exclusive soit quasi-exclusive (le père ne voit ses enfants qu'un week-end sur deux). Dans une immense majorité des cas, lorsque la mère s'oppose à une résidence alternée équitable en temps (par exemple une semaine chez l'un, une semaine chez l'autre), la justice n'accorde pas celle-ci au père qui la demande. Il en résulte de nombreuses situations de grande souffrance psychologique.  Par ailleurs, cette discrimination jurisprudentielle est mise à profit par les mères (et surtout leurs conseils juridiques) pour négocier des contreparties en termes de partage du patrimoine du couple ou en termes de pensions alimentaires ou prestations compensatoires.  Pour mettre fin à cette situation discriminatoire, une résidence alternée à temps égal devrait être présumée dans la loi relative aux affaires familiales. Bien évidemment, cette présomption n'empêcherait pas d'y faire exception lorsque l'un des deux parents est violent ou n'est pas en situation d'assurer la garde ou l'autorité parentale.
NON AUX 80 KM/H

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revenir sur l' abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire . Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l' avis des français . Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures . Le gouvernement doit veiller à l' entretien des routes au lieu d'y baisser la limitation de vitesse ! Le gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs au lieu d' en faire une politique fiscale . Le gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la Sécurité   Routière : laissez nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation au lieu de détourner notre attention de la route en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite , les yeux rivés sur le compteur !
Réduire l'administration publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une nécessaire simplification et réduction de l'administration
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'urbanisme, et toutes les missions qui sont les plus pertinentes au plan local Il faut aussi mettre fin aux compétences croisées
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services et toutes les démarches administratives doivent être développées sur Internet, avec : - mise à disposition d'un service d'aide accessible par téléphone ou mail - mise à disposition, dans les mairies (ou mairies de quartier) d'ordinateur(s) en libre service permettant d'accéder à ces services
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur permettre de régler des problèmes concrets
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation à l'accueil et à l'informatique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Dans les territoires les plus en difficulté, les collectivités territoriales doivent relayer les actions de l'Etat
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande de retraite pour un proche qui a fait apparaitre le manque de communication et de coordination entre tous les organismes alors qu'une base de données commune est censée exister. Il a fallu au total près de 18 mois pour finaliser les différentes demandes, sachant que plusieurs organismes ont demandé les mêmes documents ou justificatifs
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problèmes de remboursement de soins de santé pour un étudiant entre l'organisme de sécu étudiant et la mutuelle, et problèmes de tiers payant partiel. Il faudrait absolument fusionner l'ensemble des régimes de sécurité sociale, et notamment supprimer les organismes de régimes spéciaux
Jour de carence en cas d'arrêt maladie

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Au nom de l’équité pour tous, il faut renoncer à quelque jour de carence que ce soit en terme  d’arrêt maladie. Les gens cotisent obligatoirement à un régime d’assurance qui les pénalise s’il ont un arrêt de travail. Agissons plutôt sur les praticiens qui ordonnent ces arrêts et faisons confiance à la raison de tous.
L'éducation de nos enfants

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Quelques points sur lesquels j'aimerai donner un avis concernant l'éducation de nos jeunes enfants :  => on entend régulièrement et de plus en plus par les professionnels de la santé, les bienfaits d'une activité sportive quel qu’elle soit, sur notre santé, pourquoi n'éveillons nous pas les enfants dès leur plus jeune âge, à travers l’éducation reçue à l'école, à différentes activités ? => nous rencontrons partout dans nos villes et nos campagnes, les personnes affectées à la sécurité de nos enfants aux alentours des écoles, personnes qui assurent leur service pour le bien de ces enfants et de leurs parents, quel que soit le temps et la météo ; je suis malgré tout toujours surpris par l'absence de démarche éducative et je m'en explique. Quand une ou plusieurs personnes arrivent à l'approche d'un passage protégé, ces personnes se mettent immédiatement sur la voie pour arrêter les véhicules afin que ces personnes traversent sans risque, et là j'ai un vrai doute sur le rôle éducatif, on n’apprend pas à ces enfants à s'arrêter, à regarder si la voie est libre ou si des véhicules en approche ont bien remarqué l'intention de traverser. A leur laisser croire qu'un passage protégé leur assure la sécurité, est vraiment très risqué. Il  est dommage que ces personnes sensées assurer leur sécurité, ne participent pas à leur "éducation", peut-être n'ont-elles pas été formées pour cela, c'est dommage car ces personnes sont déjà payées pour ce travail, et apporter une petite modification à ce niveau là valoriserait aussi un peu plus leur mission. Faire remarquer et comprendre que traverser une route est toujours dangereux, en  laissant systématiquement les enfants s'arrêter avant de traverser,  regarder de chaque côté et traverser seulement après que la personne chargée de la sécurité ai sécurisée la voie. => qu'attend -t-on pour copier auprès de notre système éducatif, les bonnes pratiques d'autres pays européens concernant la connaissance des numéros de téléphone de secours, des gestes de premiers secours, etc...
Organisation de l'Etat et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? DECENTRALISER
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? ECONOMIE, CULTURE, ENSEIGNEMENT DES LANGUES AUTOCHTONES ET DE L'HISTOIRE  LOCALE, RECRUTEMENT D'ENSEIGNANTS QUALIFIES, AUDIOVISUEL, ORGANISATIONS SPORTIVES FEDERALES.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Moins de dirigisme. Droit à expression pour améliorer les conditions de travail sur le terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de Hauts Fonctionnaires avec une meilleure formation en relations humaines. Turn-over des ronds de cuir avec le Terrain.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les collectivités Territoriales font leur possible là oû l'Etat s'éloigne de plus en plus.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Doléances: 1. Réforme de l'Etat:    La Ve République, produit d'une conception monarchique et centralisée du pouvoir, doit laisser place à la VIe République, fédérale et décentralisée, favorisant des politiques adaptées aux réalités sociales, économiques et culturelles régionales selon le principe de subsidiarité. 2. Abrogation de la Loi "NOTRE" de 2015;  révision du périmètre régional imposé autoritairement à de nombreux concitoyens "à l'insu de leur plein gré" par le Gouvernement Hollande-Valls. Conformément à la Charte Européenne de l'Autonomie Locale, toute modification du périmètre géographique d'une Collectivité Locale devra être soumise à la consultation préalable de ses habitants ou de leurs élus (Retour à la Démocratie). 3. A l'instar de la Corse, création d'une Collectivité Territoriale d'Alsace à statut particulier (cf. article 72 de la Constitution), regroupant au minimum les compétences et moyens des départements alsaciens et de la Région Alsace d'avant 2016, au nom de l'efficacité, de la proximité et du respect de l'Histoire singulière de cette région "cœur d'Europe" et de son identité rhénane internationale.
Une justice plus humaine et qui évolue avec son temps

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop d'empilement et de chevauchement. Il faut plus d'agilité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'organisation territoriale pour l'adapter au local
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La communication avec les juridictions et notamment l'usage du mail pour préparer, convoquer et suivre les audiences juridiques du Tribunal d'Instance; dans le but d'éviter les problèmes dus aux courriers non reçus, aux adresses erronées et faciliter le dialogue. Etendre le principe du droit à l'erreur.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services administratifs pour les démarches d'état civil; les préfectures et les mairies
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les tribunaux et le service des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur donner des marges de manœuvre, notamment pour adapter une règle ou la faire évoluer et un droit à l'erreur
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : nous avons un enfant qui a de grosses difficultés en maths (logimaths) depuis le primaire et nous avons dû nous battre durant toute sa scolarité pour que notre fils reste dans le circuit "normal" malgré les pressions continues des chefs d'établissements, de certains enseignants et de l'académie, qui dans une logique strictement cartésienne, nous encourageait à scolariser notre fils dans le circuit des CLIS etc? Avec de la persévérance, des aménagements, du travail de fond et beaucoup de confiance, notre fils est encore dans une scolarité normale et, grâce à une forte volonté et un gros courage, se sent plus à l'aise dans toutes les autres matières et progresse à son rythme en mathématiques. En synthèse, le message est le suivant: le système éducatif français doit s'adapter et donner la possibilité aux enfants qui ne suivent pas le rythme imposé par le "programme scolaire" de progresser à leur rythme (la vie est longue) et d'arrêter de chercher les % de réussite et se tourner vers d'autres systèmes et modèles éducatifs comme d'autres pays le font (Canada, USA, ...) très bien. Le but final est de permettre à chacun de trouver sa voie et d'exprimer tout son potentiel. En France on ne fait pas assez de place aux intelligences multiples.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le type d'entreprise Auto-entrepreneur est tout simplement génial.
SERVICE PUBLIC POUR TOUS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? complexe trop de monde
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les transports en commun avec les moyens FINANCIERS
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé; la poste manque d éffectif on ferme le bureau de poste etc...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? comme avant que tous les services publics soient présents partout
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? la présence partout
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la formation
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la sécurité sociale pour les remboursements de mutuelle
Arreter le souspoudrage des responsabiltés qui contribue a l'irresponsabilté et a la gabegie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est complexe, personne ne sais vers qui se tourner pour une demarche ad hoc. il y a des doublons partout.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Utiliser le privé a chaque fois que c'est possible
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
plus de pouvoir aux citoyens

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Plus de 7h d'attente aux urgences ce n'est pas acceptable et pas digne d'un service publique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun, tous ont diminué en qualité.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, avec plus de professionnels de qualité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en venant voir sur le terrain ce qu'il se passe lors de visite non organisée car lorsqu'elles sont organisées, les résultats sont biaisés.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : education nationale : trop d'enfant dans les classes, impossibilité pour les instituteurs de faire de l'individuel lorsque cela est necessaire. Peut etre penser un autre mode d'éducation basé sur l'entraide plutot que la compétition. ex : Montessori
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les soins devraient tous etre remboursé à 100% ainsi que les médicaments sans avoir besoin de mutuelle qui elles meme remboursent mal.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pas privatisation de service public, renationalisation des services publique privatisés. (sncf, aeroports, autoroutes, engie, francaise des jeux, barrages hydro-electrique...)
Nos administrations sont déjà d'une très bonne qualité, et l'Etat a encore un rôle à jouer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat, pour décrié qu'il soit, est un garant de neutralité, d'indépendance des services publiques, d'égalité de traitement des citoyens et des territoires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, les transports publics, le permis de conduire,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste : la qualité du courrier s'est beaucoup dégradée ; le RSI, qui a été victime de réformes décidées de façon inconséquente ;
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non, les règles sont généralement bien conçues et les informations ou l'accueil des fonctionnaires bien faits. Le problème n'est-il pas plutôt l'illetrisme encore trop répandu.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Non, des règles claires et bien conçues sont la meilleure garantie du traitement efficace et équitable de tous. Beaucoup de fonctionnaires ont aujourd'hui la compétence et l'intelligence pour que cela se passe bien.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Ne sous-estimons pas la qualité du management et de la formation des fonctionnaires, si on ne leur réduit pas les moyens de façon aveugle ("rabot")
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pas de miracle, les difficultés sont économiques et doivent être traitées (ou acceptées) comme telle. On ne résoudra pas l'essentiel si on ne traite pas le problème de l'emploi ou de la participation de chacun au fonctionnement de son quartier, son canton ou sa région.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des difficultés avec une mutuelle pour des enfants étudiants, mais pas avec la sécurité sociale
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La décentralisation des permis de construire aux communes de petite taille n'a pas été un progrès (perte d'efficacité, de compétence, de neutralité); Les citoyens attendent transparence et égalité de traitement, les tribunaux administratifs sont utiles mais c'est plus efficace de leur assurer cela à la source.
Assurance vie, le gestionnaire banque ou assurance doit partager les risques de sa mauvaise gestion

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Implication de l'état (n lois) dans la gestion des assurances vie, la fiscalité mouvante est à stopper, tous les ans les règles changent et cela suffit !. Que les contrats puissent être transférés d'une banque à une autre sans perte de l'ancienneté de la fiscalité. Que les frais du gestionnaires soient partagés entre le client et le gestionnaire, aujourd'hui, que le contrat ait des plus values ou des moins values, le gestionnaire touche les revenus des frais. En gros que sa gestion soit bonne ou mauvaise, la banque ou l'assureur gagne. si le marché est mauvais (2018), le client a des moins values, mais le gestionnaire, lui, s'en sort bien. Donc il faut partager les risques. cela devrait motiver les gestionnaires !
Simplification de l’administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La vraie simplification
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Organisation

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La prise de rendez-vous est une bonne chose, mais il ne faut pas que les délais d'attente soient longs
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Suppression des doublons (vrai décentralisation !), simplification des démarches, transparence des informations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est catastrophique! Il suffit d'être allé vivre un peu à l'étranger pour s'en apercevoir dès qu'on rentre en France. Dans de nombreux pays, on peut faire l'intégralité de ses démarches ou presque via un seul bureau. On prend son rendez-vous en ligne, il n'y a pas ou peu d'attente, l'accueil est efficace et agréable, l'information est transparente. En France, aucune transparence, un accueil souvent désagréable, le mot "service" est galvaudé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Dan l'immédiat, pour que l'administration fonctionne, il faut supprimer les doublons. Beaucoup de missions ont déjà été  décentralisées en région en gardant un organe central. Une aberration? Oui, mais c'est une réalité qui bloque les décisions et donc  le bon fonctionnement au niveau régional.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services publiques sont dans un état déplorable: éducation, transports, sécurité, justice,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TOUS !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Incompétence des conseillers d'orientation de pole emploi. On rempli des dossiers qui ne servent à rien. A quoi servent ces fonctionnaires?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : On ne sait pas où s'adresser, quand après de longues recherches on trouve la bonne adresse et qu'on envoie un courrier, on n'a pas de réponse avant des mois. Une honte...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : En rentrant en France, l'assurance maladie a mis un an à me délivrer ma carte vitale... Juste surréaliste!
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers un pouvoir moins centralisé, nécessité d'aller vers une 6ème République qui garantisse l'exercice de contre-pouvoirs à tous les niveaux (Etats, chambres, territoires, communes, offices publics ...) Mettre en place des vrais process démocratiques dès les échelons locaux, les citoyens se sentiraient alors concernés
Si oui, lesquelles ? Nouvelles missions, je ne sais pas, mais un regroupement de compétences afin de ne pas éclater le citoyen selon que celui ci gère sa recherche de logement, d'hébergement, sa santé, sa recherche de travail ou de formation. Valoriser les maison des services publics et les guichets uniques, et maintenir à ces accueils des personnels suffisamment nombreux et formés. Raccourcir les délais, l'obtention du RSA prend 3 mois! avec quoi on mange en attendant?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par une politique volontariste de construction de logements sociaux dans tous les territoires en parallèle du bassin d'emploi du territoire afin de ne pas concentrer les problèmes sur des zones défavorisées. Flécher, de façon prioritaire, des moyens vers les associations de médiation et d'insertion professionnelle dans les secteurs à risque. Restaurer les "emplois aidés" pour ces structures qui sont des outils permettant d'apporter du lien social.  La politique de taxation des bailleurs (HLM) va se faire au dépens des travaux de rénovation et d'isolement thermique des bâtiments et favoriser la vente de logements sociaux pour financer la trésorerie de ces bailleurs, ce qui n'est pas une bonne chose car à terme cela diminue le volume du parc social. Rendre transparente dans tous les programmes de construction (public et privé) le type de logements aidés intégrés (PLI - PLS - PLUS - PLAI) Plafonner les loyers dans les zones tendues.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut augmenter l'efficacité du système du fonctionnariat. Même si les nouveaux employés ne sont pas employés sur le même type de contrat, il faut maintenir l'emploi. Il faut accroître la surveillance et le contrôle dans l'allocation des ressources (détournements au niveau des conseils généraux) sans que cela ne se solde par un surcroît de paperasse.
Simplifier réellement et supprimer tous les intermédiaires

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale a réussi à prendre le virage de l'informatique et à améliorer l'accueil du contribuable notamment par téléphone et par messagerie.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice française est beaucoup trop lente, sans doute par manque de moyens. Le problème est que cette situation paraît presque normale alors qu'elle est elle-même source d'injustice.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Au niveau de la formation professionnelle, il y a trop d'intermédiaires qui accaparent une part importante des ressources.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Peu d'aide à attendre des organismes officiels. Il faut mieux se tourner vers des associations bénévoles spécialisées. Par ailleurs, il est difficile pour un senior de retrouver du travail eu égard aux mentalités.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Services officiels assez débordés et difficulté d'obtenir le détail des cotisations versées et des modalités d'indexation utilisées.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le bulletin de paye est un exemple caricatural de dérive technocratique.
Améliorer la qualité des services publics en leur donnant plus de moyens humains

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Au lieu de supprimer du personnel il faut au contraire embaucher en particulier à l’hôpital et dans l'éducation nationale
Suggestions

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un regroupement de services publics (santé, poste, impôts, Pôle Emploi) dans les mairies des villages avec des installations de services numériques de haute qualité et, par exemple, la présence d’espaces dédiés à la télétransmission tant au niveau d’examens médicaux à distance que de contacts sur rendez-vous avec les principales administrations. Prendre en charge les problèmes liés à la vieillesse et à la dépendance
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les mettre sous l'autorité des politiques notamment locaux; ils doivent aider et non diriger
Service public pour le public concerné

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des horaires adaptés aux publics , des agents disponibles le soir
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les impôts, les services municipaux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Facilities les démarches de papier divers
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La rapidité du traitement de l’information
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Municipales avec des horaires adaptés aux publics
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner la possibilité de gérer eux même leurs horaires et gérer leurs dossiers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de liberté et encourage la prise d’initiative.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les horaires et la mobilité. Plus d’agents
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Classe surchargé et établissement scolaire en sous effectif
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n’a Jamais vu mon conseiller pôle emploi. Il devrait me conseiller
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop compliqué et trop de papier.tribunal encombré.manque de personnel
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile de trouver une personne qui veut travailler. Supprimer les aides sociales pour mettre aux boulot
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de papier à donner
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplification des démarche administrative.
Formation : pourquoi limiter en raison de l'âge d'accès

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Formation : pourquoi l'accès à certaines formations est il limité à un âge ? Ne nous prive t on pas de chances de montée en compétence de la société ?
contribution santé : un devoir de chaque citoyen

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la CPAM a généré le revers de sa protection originelle : déresponsabiliser à la fois 1- ses bénéficiaires et 2- les fournisseurs de médicaments qui ont privilégié leurs ambitions commerciales en faisant des choix de conditionnements aberrants Je propose : - 1 - d'introduire dans les programmes scolaires, dès le primaire et suivi jusqu'au bac, la connaissance des besoins de l'organisme auxquels chacun doit s'efforcer de répondre pour contribuer à sa santé. Illustrer les exigences de l'hygiène alimentaire à travers des menus quotidiens saisonniers et leur mise en oeuvre : achats et méthodes de cuisine des éléments des menus. - 2 - d'exiger de l'industrie pharmaceutique des conditionnements à l'unité afin de permettre une adéquation entre l'achat du produit et la prescription (...et son remboursement !) Ces 2 propositions pourraient limiter l'important gâchis actuel et ramener les bénéficiaires de la CPAM à plus de conscience et de responsabilité dès le plus jeune âge
donnons leurs chances à tous les enfants intellectuellement précoces

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : mes enfants sont tous intellectuellement précoces, j'ai dû les scolariser dans le privé, payer des frais de test psychologiques, de soutien psychologique, de rééducation graphique, faire des trajets longs et couteux, les mettre en internat parfois, sans aide d'aucune sorte. ce qui el paraît inégalitaire car il ne s'agit pas d'avoir boudé le secteur public mais de ne pas y avoir trouvé d'autre solution que les sauts de classe qui ont leurs limites. ou bien l'éducation nationale assure réellement une différenciation, ou bien elle ne peut pas, et alors les frais supplémentaires occasionnés doivent $être compensés par une allocation comme celle accordée à d'autres enfants différentes même si la précocité n'est évidement pas un handicap. cette prise en compte permettrait une réelle égalité des chances pour les EIP, selon qu'ils appartiennent à des familles aisées ou non en outre, il serait souhaitable qu'un test d'efficience intellectuelle soit passé pour tous els enfants à leur rentrée en primaire. en effet, trop de filles sont encore trop sages comme le stéréotype sexiste le leur demande et ne manifestent pas leur souffrance scolaire par un comportement perturbateur qui permet heureusement à plus de garçons d'être détecté.
Un meilleur service

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est parfois très centralisée, il faudrait plus de proximité. Ne pas tout mettre en téléservice, permettre aux gens de continuer à se rendre auprès des administrations afin d'obtenir de l'aide dans leurs démarches administratives
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut les maintenir, certains risquent de partir
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les questions posées reçoivent une réponse rapide mais parfois pas toujours compréhensible facilement. Difficulté de contacts téléphoniques. Assurance maladie
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aide pour la rédaction de l'annonce t le recrutement. Pole emploi
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aide par chèque emploi service pour les éléments de rémunération et l'établissement de la fiche de paye également par Pajemploi
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est trop complexe et opaque.  Par exemple rien que pour la gestion de l'éducation nationale, gestion par les mairies (écoles), les départements (collèges), les régions (lycées) et l'état (programmes, salaire des enseignants, universités etc), pas de gestion des compétences Idem dans la gestion des aides sociales (départements, CAF, Pôle Emploi et certainement tout un tas d'autres) Un vrai millefeuille territorial, avec peu de démocratie réelle
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai plutôt un bon accès mais je vis en région parisienne ou la densité de population est importante. Même ici, certains services s'éloignent par ex commissariat transformé en succursale d'un commissariat plus grand, ouverte de 9h à 12h et de 14 à 17h et pas le samedi donc jamais accessible... PMI, antenne CPAM ou CAF fermées etc)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? développer internet c'est bien mais il faut garder un contact humain possible pour ceux qui sont perdus avec la numérisation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le fonctionnement semble très procédurier et très peu "agile" au contraire de ce qu'on demande en entreprise ou le nombre d'échelons hiérarchiques a tendance à diminuer Rendre le "qui fait quoi lisible" Former les agents à l’accueil des différents publics
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de formation des enseignants aux élèves atypiques (qu'ils soient en difficultés, "dys" ou précoces), on est encore bien loin de "l'école de la bienveillance"
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi pas adapté aux profils cadre
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problèmes avec les remboursements de santé
Fonctionnement

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui ne relève pas des fonctions régaliennes
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Redonner immédiatement la priorité aux politiques nationaux et locaux. L’Administration est trop omniprésente et surtout beaucoup trop lourde. Trop de règles, de normes qu'il faut absolument simplifier. Trop de zèle à empêcher de faire vite et bien avec une impunité inacceptable. Pouvoir sanctionner l’administration et les fonctionnaires responsables notamment en cas d’abus de pouvoir et de délais d’instruction et de décision qui surenchérissent les coûts et découragent beaucoup d’entrepreneurs français ou étrangers.  Transparence sur les salaires et avantages directs ou indirects de tous les responsables de la fonction publique gagnant plus de 8 000 € nets par mois.
Pérenniser et moderniser le service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France dispose d'une bonne administration rendant un service de qualité. L'efficience attendue repose sur le numérique, le transfert des activité support vers le privé, l'évolution du statut pour valoriser les compétences et l'implication individuelle
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aménagement du territoire, transport
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches devraient pouvoir se faire par internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'hôpital, la Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CARSAT, Pôle-emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En haussant leur niveau de qualification et de responsabilité, quitte à mettre en oeuvre une réponse partielle et temporaire revue secondairement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Investir dans l’accueil numérique ou présentiel du public - Etre rapide dans la réponse apportée, même si elle est partielle - Evaluer les compétences et la disponibilité et l'indexer sur la rémunération - Favoriser la mobilité inter fonctions publiques ou vers le privé pour entretenir les capacités d'adaptation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maintenir un service minimal par des guichets uniques mutualisant les différents services. Par des sanctions y compris financières sévères dès les premières incivilités dans les quartiers sensibles ou les grandes villes.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carrière hospitalière : anticipation et gestion efficace et rapide Régime général : anticipation et gestion efficace et rapide