réorganiser pour renforcer l'efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation des services de l'Etat est complexe et souvent peu lisible pour les citoyens. Si il faut regrouper et simplifier, en s'attachant notamment à indiquer clairement quel est le bon interlocuteur et éviter les doublons, il faut prendre garde à ne pas assécher la fonction publique qui me semble de bon niveau en France. Il me semble également indispensable de faire évoluer les métiers de la fonction publique et d'assurer pour les agents des possibilités internes de reconversion et d'évolution.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? il me semble qu'il faudrait surtout réduire les inégalités induites par la décentralisation surtout en matière de culture et de social.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services de l'assurance maladie. La carte vitale est un progrès. Je suis également favorable à l’impôt à la source.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services municipaux, souvent difficiles d'accès, les services départementaux tels que les MDPH par exemple
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut leur donner des directives claires et s'assurer de leur application
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La question de la fonction publique est là aussi complexe. Nous avons la chance d'avoir des fonctionnaires compétents et relativement bien formés. Il faut néanmoins s'attacher à les faire évoluer au cours de leur carriére en fonction des évolutions de leurs métiers. Il y a sans doute encore trop de spécialisation et il faut que les fonctionnaires aillent vers plus de polyvalence.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? j'habite en région parisienne donc j'ai accès à tous les services publics avec une grande facilité. Ce n'est évidemment pas le cas dans beaucoup d'endroits. Il faut vraiment réfléchir à ce que chacun des citoyens puisse avoir accés à l'ensemble des services publics sans faire des km. Des maisons de service public, ou des permanences dans les mairies des intercommunalité pourraient être une solution pour que les personnes isolées, les personnes agées mais pas seulement puissent avoir un réel accés aux services. L'absence de service public nuit clairement à l'attractivité des campagnes.  Je suis trés favorable au numérique qui offre des possibilités de simplifications importantes. Pour autant attention à la fracture numéique, qui elle aussi ne touche pas seulement les personnes agées. Nombre de nos concitoyens n'arrivent pas à déposer des demandes en ligne par exemple, car c'est compliqué ou qu'ils ne maitrisent pas suffisamment le francais ou l'informatique. Il ne faut pas que le numérique devienne un facteur d'exclusion supplémentaire.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : En cas de déménagement notamment pour les enfants scolarisés en secondaire il est parfois difficile de trouver un établissement. L'entrée en contact avec les rectorats sont particulièrement compliqués et relèvent parfois du parcours du combattant.... Les voies de recours en cas d'orientation par exemple et notamment dans le privé sont également très difficiles. Globalement je trouve que les enfants ne sont pas suffisamment accompagnés dans leurs choix d'orientation. Si les parents ne sont pas présents c'est très compliqué et me semble t-il préjudiciable pour l'égalité des chances.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'en suis pas encore là par contre je trouve que l'application info retraite est trés utile et permet d'avoir une idée sur les montants attendus
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis trés contente de la carte vitale (il faudrait vraiment sanctionner les médecins qui ne la prennent pas) c'est une avancée considérable en termes de temps de remboursement et de paperasserie