Simplifier vraiment!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dans des périodes de troubles politiques, nous sommes bien contents que l'Administration fasse de son mieux pour encadrer le pays. Naturellement les administrations sont des institutions humaines donc imparfaites et doivent de temps en temps être réformées. Le problème en France, ce sont les lourdeurs. A chaque annonce de simplification, c'est généralement le contraire qui se produit. Difficile alors de supprimer des postes!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles qui sont de nature à être traitées dans les territoires concernés sans l'éternelle surveillance centrale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Proximité ou bonne accessibilité. Trouver plus facilement un interlocuteur au téléphone.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les hôpitaux, selon mon expérience. On parle trop des urgences. Si elles ne suivent pas, c'est souvent à cause du comportement des usagers qui s'y rendent inopportunément.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services publics doivent évoluer vers plus de simplification. L'expérience montre qu'en France, chaque fois qu'une simplification est annoncée, il y a lieu de se méfier. L'Administration est trop tatillonne, cela peut être exaspérant. Exemple: les cartes d'identité où maintenant chaque cas est soumis à examen. Il y a quelques années, je l'obtenais en 10 jours. Je sais maintenant que pour la prochaine, il faudra 2 mois car après 10 ans l'Administration estime qu'en France sa validité est automatiquement prorogée de 5 ans. Sauf que dans plusieurs pays, ce n'est pas le cas, alors il faut justifier, expliquer, démontrer et c'est soumis à un contrôle. Ce serait si simple de faire comme avant! Pour des économies de bout de chandelle, on complique et on crée un frein à la liberté d'aller et de venir. Pourquoi dois-je me justifier si je vais dans un autre pays? C'est un exemple parmi d'autres.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je reprends l'exemple de la carte d'identité. Si elle est valable 10 ans, alors c'est 10 ans, point. Mais on pourrait citer d'autres cas: enseignants obligés à faire de l'administratif au détriment de leur vraie profession, idem pour la Police où les fonctionnaires font des rapports au détriment des actions sur le terrain, pareil pour le secteur le médical, etc… Autre exemple: les baux. Il y a encore un bail tenait sur pages. Il en faut six fois plus maintenant.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut périodiquement les recycler par une formation efficace inspirée des meilleures expériences observées en France et dans tous d'autres pays. Nous ne sommes pas les meilleurs en tout, alors il faut voir comment font les meilleurs. Une fois que les personnels sont bien formés et expérimentés, il faut leur faire confiance. Si nos méthodes échouent, il faut voir pourquoi ailleurs d'autres procédés réussissent.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il ne faut pas soumettre les fonctionnaires à de chicanes les obligeant à compliquer la vie des citoyens. On cherche à supprimer des postes en alourdissant inutilement leur tâche. C'est insensé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter les doublons qui non seulement coûtent cher mais en plus agissent psychologiquement mal sur des services ayant traité des affaires et s'en voient dépossédés par d'autres instance qui croient détenir une vérité supérieure. Les millefeuilles sont une calamité.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La question n'est pas claire car on ne sait pas vraiment à qui elle s'adresse. A un employé en poste? A un chômeur? Personnellement, je suis retraité depuis longtemps. J'avais bénéficié de formations intéressantes, elles étaient toujours professionnellement utiles.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'était il y a longtemps. J'ai le témoignage de mes proches, enseignants. Témoignage unanime: classes trop chargées compte tenu surtout de l'indiscipline grandissante des élèves qui sont des génies aux yeux de leurs parents.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a 60 ans, les demandeurs d'emploi avaient un choix plus large d'employeurs! Les formalités étaient infiniment plus faciles. Entre-temps beaucoup de simplifications sont intervenues...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela s'est bien passé.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce qui est nouveau, c'est que maintenant il faut négocier les dépassements de tarifs. Toutes proportions gardées, les anesthésistes sont plus gourmands que les chirurgiens. Pour la branche dentaire, le système est complètement dépassé. Les nouvelles technologies évoluent et il n'en est pas tenu compte. Les dentistes appliquent des tarifs prescrits par la Sécu et qui sont ridicules; résultat: pour un implant c'est le coup de massue et bien sûr c'est classé hors nomenclature. Là aussi, un bon recyclage serait utile.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas encore été dans cette situation.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai personnellement pas été concerné, mais pour les cas que je connais, c'était chaque fois le parcours du combattant. Encore la simplification!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il ne faut surtout pas créer das administrations inadaptées. Les nouvelles régions,par exemple, c'est du délire. Elles ont été créées sans concertation avec les citoyens et sans tenir compte des spécificités des régions. C'est une utilisation abusive de la démocratie. Les économies qui en résulteraient? Notre dette publique ne s'est pas ralentie! Idem pour les nouveaux cantons. Et la parité! ce qui compte, c'est la compétence.