services publics humains - revaloriser le travail des soignants à l'hôpital

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les restrictions budgétaires incessantes à l'hôpital public entraîne un climat de travail de plus en plus difficile pour les soignants au bord du burn out et pour les patients auxquels les soignants ne peuvent pas accorder le temps suffisant. Les heures supplémentaires non rémunérées sont quotidiennes.  Dans les EPHAD les malades sont de plus en plus dépendants avec notamment beaucoup de troubles du comportement sans que le nombre de personnel soit augmenté. Le salaire des infirmières et aide-soignantes doit être revu à la hausse. Les écoles de formation ont de plus en plus de mal à trouver des élèves. Le salaire et les contraintes professionnelles (horaires de travail, travail les week end et jours fériés, rappel sur ses congés etc.) l'explique aisément.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste, écoles surtout, MDPH
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun je veux pouvoir contacter un professionnel directement par téléphone ou en me rendant sur place.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? évoluer par un retour de la présence humaine et non par une informatisation sauvage et impersonnelle qui excluent les plus fragiles ou ceux qui n'ont pas ou ne savent pas utiliser internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? MDPH envoi de dossier par l'intermédiaire d'une assistante sociale débordée qui met plus d'un mois à transmettre un dossier pourtant complet. Demande de bons de vacances qui doivent être réclamés 20 jours avant les vacances et ne peuvent être transmis en début d'année donc multiples demandes au lieu d'une seule. Passage auprès d'une psychologue scolaire débordée qui ne connaît pas l'enfant, dans l'incapacité de renseigner sur les professionnels à consulter pour aider l'enfant, indisponible pour aider à faire un dossier administratif etc.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? remettre de l'humain et assurer de la disponibilité et de l'écoute.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? remettre de l'humain et assurer de la disponibilité et de l'écoute.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'AVS pas de place en classe ULIS, trop d'enfants dans la classe
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Passage par une assistante sociale débordée qui ne peut pas accorder de RDV et qui est très très difficilement joignable par téléphone (n'ayant que 2 plages horaires par semaine accordé aux réponses téléphonique. Dossier qui traîne pour être remis à la MDPH, impossibilité de se voir communiquer les dates auxquelles les commissions se tiennent pour l'examen des dossiers, impossibilité de savoir quand une réponse sera donnée etc. en résumé longueur administrative et pas d'information
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : remettre des services publics sur tout le territoire. Ne plus centraliser tout dans les grandes villes ce qui crée une inégalité criante entre les citoyens et entraînent aussi des déplacements inutiles et massifs vers les villes créant encore plus de bouchons et de pollution.