Pour une rationalisation drastique de l'administration et de ses satellites

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a beaucoup d'entités
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas d'avis du moment que le service sur Internet est bien conçu, à l'exemple de celui des Impôts. Ne pas mettre sur Internet en première intention ce qui nécessite un accompagnement ex. recherche d'emploi ou de conseils.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J'ai utilise le service de RV de la Préfecture pour renouveler mon passeport  Très efficace
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impots, la police de proximité (QRR) et les commissariats (accueil du public) La Securité sociale (ameli fr).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'enseignement et la justice. La protection des personnes vulnérables : des années de démarches pour aboutir et une multitude d'acteurs : mairie, association d'accompagnement des personnes agees choisie par la mairie, ARS, procureur.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Interêts de retard en plus de la pénalité de 10% pour paiement en retard de
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je pense qu'ils devraient mieux se coordonner et élaborer des plans d'actions globaux sous la conduite d'un chef de file à désigner (sous préfet ?). Mais c'est avant tout un problème de tissu économique et non au premier chef d'action publique.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ou là là. Partage pas évident entre mutuelle et sécurité sociale. Ni l'une ni l'autre ne sait ce que fait sa moitié. A qui demander entente préalable, etc ?
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Voir ci dessus l'exemple de la protection d'une personne àgée très vulnérable et le partage des rôles entre mairie et association spécialisee déléguée qui avait du mal à faire face. Sur qui s'appuyer, sur le procureur de la Republique ou sur la Mairie ? Quid du Departement ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a trop d'associations, notamment au niveau local, qui exercent des missions d'accompagnement dans le domaine social notamment mais sans qu'on sache précisément ce qu'on peut leur demander.  Rendre la protection des personnes vulnérables (recours à la tutelle parfois seule solution) plus clair pour les familles en termes de responsabilités administratives. Dans tous les domaines on trouve beaucoup d'associations et d'agences autour de l'administration ou des collectivités locales sans que l'action publique ou l'information du citoyen en soient plus efficaces (ex. Agence Bio, ANRu, Ademe, APur, offices de tourisme ...)   On peut envisager de les réintegrer dans leur administration d'origine pour leur travail d'étude et d'impulsion de politiques  et de centraliser en Mairie l'information des citoyens sur ces politiques publiques car la Mairie demeure le lieu le plus evident pour se renseigner sur ses droits et possibilités d'action.