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Réoganiser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de décentralisation, moins d'échelons et moins d'intermédiaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion de ses impôts, hors taxe d'habitation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? CPAM
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfecture, mairie, sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Gestion comme un centre de profit
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de transparence pour connaître les métiers, les fonctions et les moyens d'intégrer les services publics
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Raccourcir les délais de réponses sur les projets communaux à intérêt collectif pour ses administrés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune visibilité sur le sujet
L'Etat doit se recentrer sur le régalien - La République doit aller vers le fédéralisme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de complexité dans l'organisation de l'Etat et des collectivité, des doublons dans les administrations, un manque de lisibilité pour le citoyen et même pour les élus. Il faut appliquer le principe de subsidiarité. L'Etat doit se recentrer sur le régalien. Les régions doivent reprendre toutes les autres compétences (y compris en "assimilant" les départements) puis en faire ce qu'elles veulent, librement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation, la culture, la santé, le développement et l'intervention économique... En gros, toutes les compétences sauf la Sécurité, la Justice, la Défense, les Affaires Etrangères.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches devraient être faisables sans déplacement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les communes ont fait de gros efforts. Les préfectures sont à la traîne. La complexité des procédures et l'attente aux guichets de la CAF et de la CPAM sont une honte absolue.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services devraient être accessibles par un guichet unique ou par un Internet. L'Administration est trop illisible et trop répartie pour que le citoyen accepte d'aller de guichet en guichet.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il suffit d'avoir à remplir une 2042C pour faire une éruption d'urticaire.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Capacité à intervenir dans tous les dossiers pour faciliter la vie de l'usager qui est face à eux.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop d'interlocuteurs ne connaissent que leur petit paquet de procédures et n'ont pas de vision des interactions avec les autres services. Il faut casser les silos et penser l'Administration comme un fournisseur unique de services multiples, ce qui implique une connaissance exhaustive de tous les services par les agents. Ce qui implique évidemment de diminuer le nombre de services et de les simplifier.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les bus de services publics sont la solution la plus pertinente.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité pour associer carte vitale et mutuelle. Complexité pour associer les enfants à leur naissance.
Décentralisation et responsabilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France est l'état le plus centralisé d'Europe... tout est décidé à Paris! La complexité de la société et du monde, la situation géographique sont incompatibles avec cette situation. Il faut donner aux régions des pouvoirs dans l'administration locale, les transports, la réglementation, la sécurité y compris routière.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Prenons le problème à l'envers, l'état doit gérer: Les relations internationales, la défense, l'éducation, la monnaie et les grandes infrastructures, tout le reste peut être délégué peut être délégué aux régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pour moi et dans ma situation, le service public s'est plutôt amélioré ces dernières années mais je ne réside pas dans un territoire où il faut faire plusieurs dizaines de kilomètres pour accéder à un service. Je mettrai néanmoins une restriction pour les petits hôpitaux qui n'ont pas les moyens d'assurer le service que l'on attend d'eux. Ces structures sont dangereuses et il est urgent de réformer l'ensemble du système de santé.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout le service de santé ainsi que tout ce qui entoure la jeunesse et l'éducation. Il faut cesser de rechercher une rentabilité à tout service public et cesser de vouloir faire de nos enfants des compétiteurs acharnés!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Le problème est que le fonctionnaire est très souvent contraint par des règles imposées par un système informatisé dont il ne peut pas s'affranchir..... et ces règles sont définies par des décideurs au niveau national, décideurs qui n'ont souvent aucune connaissance des impératifs de terrain!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En fait je n'en sais rien.... mais tout évolue et la formation est un impératif comme pour tous les travailleurs!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour moi tout s'est très bien passé j'ai été en relation avec des services compétents.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problèmes
Stop au 80km/h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisée. Que l’état central arrête de mettre son nez dans tout. Laisser au élu locaux les problèmes et sujets locaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Limitations de vitesse
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression de l’ENA et recrutement dans la haute administration plus diversifié tant du point de vue formation qu’origine social.
Des services publics efficaces et évalués

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Evolution vers la simplicité et l'exemplarité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui est possible sur internet aujourd’hui avec des délais de traitement sous 48h
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Transports
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Adaptation au monde du digital
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'organismes quand on veut utiliser son CPF
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : MSA et autres : des délais de traitement de dossiers > 6mois => inadmissible
obligation alimentaire des enfants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On ne devrait pas infliger aux enfants majeurs un passage au tribunal pour subvenir aux besoins de parents. Surtout lorsque le(s) parent(s) n'ont pas été présent(s) au cours de notre vie! Profiter d'un avocat gratuit
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? baisser le montant des Epahd pour que les caisses de retraite puissent subvenir aux besoins
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Baisser les impots sur le revenu pour les célibataires ou non mariés/pacsés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? un oubli de déclaration de dons associatifs
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? ne plus verser de salaire à vie aux ministres, députés ou autres, ni profiter d'avantages en nature
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi: démotivants!!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi: ils démotivent, perdent des infos, sont désorganisés, on n'a pas le même degré d'info selon les agents...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : actuellement un médicament codéiné doit avoir une ordonnance, mais il n'est pas remboursé, c'est une aberration (prontalgine). on va chez le médecin pour cela, on le paye, on va chez le pharmacien, on le paye aussi..
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi qui perd des attestations d'employeur, ou qui a bcp de retard dans ses dossiers: il faut plus d'agents
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : arrêter de taxer les retraités qui gagnent moins de 1500 euros. Engager plus de contrôleurs contre la fraude, les cumuls de mandat. inciter les bailleurs sociaux à vendre plus. Obliger les énarques à parler couramment anglais
Réduire (vraiment) le mille-feuille décisionnel.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la création des grandes régions a été un gâchis monumental, et au lieu de simplifier les circuits de décision et de réduire les coûts, on est arrivé au résultat exactement inverse. Il faut repenser la simplification, je pense qu'il faut oublier les grandes régions et redonner du poids aux régions, et diminuant les prérogatives des départements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? erreur d
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? erreur dans la déclaration d’impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? prenez exemple que les cadres de l'entreprise privée, qui ont plus de pouvoir de décision.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? aménager des passerelles (dans les 2 sens) entre le privé et le public, et pas seulement au plus haut niveau. Les énarques et les ingénieurs des corps d'état ne devraient pas avoir le privilège des allers-retours entre le privé et le public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? fusionner les petites communes, limiter les prérogatives des départements au bénéfice des régions, oublier les grandes régions
limitation de la liberté d'installation des médecins

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? limitation de la liberté d'installation des médecins création de maisons de santé avec salariat des médecins
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : création d'un wifi/4G public création d'une industrie pharmaceutique publique
ne pas oublier les ruraux et les personnes âgées

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les horaires d'ouvertures sont trop restreintes et sur les heures de travail
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout le monde ne sait pas utiliser un ordinateur
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'accessibilité pour les ruraux et les personnes qui ont du mal à se déplacer, et ceux qui ne savent pas utiliser un ordinateur et qui n'ont pas internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? optimiser les postes, fonctionner un peu plus au mérite et pouvoir licencier les incompétents
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : la recherche d'emploi par code RUM sur pole emploi est inapproprié
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai fait une simulation de retraite justement hier, c'est intéressant pour savoir nos droits, qui sont plus faible que ce que je pensais - peut être que pour les gens ne soient pas étonné au moment de prendre leur retraite, il faudrait régulièrement recevoir une simulation cela permettrait de prendre connaissance de nos droits (tout le monde ne sait pas qu'il y a des trimestres pour les enfants) et de mieux préparer cette période en se motivant à gagner plus et épargner
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faudrait un vraie orientation professionnelle dans les collèges: présentation de métiers et non d'écoles, orienter vers des métiers qui recrutent, ne pas décourager les bons élèves qui veulent faire un métier qui leur plait même s'l n'y a pas besoin d'étude, et ne pas faire sentir aux moins bons élèves qu'il ne sont pas capables
Stop au 80 km/h sur route

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Revoir cette organisation, moins de fonctionnaires pour certaines administrations, plus pour d'autres (enseignement, ...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi, santé, formation professionnelle
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant présent sur les territoires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon traitement de mon dossier par les caisses de retraite (CARSAT, MSA)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Administratio

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle devrait se simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les marches à condition que les serveurs marchent
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots,caf
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier
Suppression des 35h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup d’instances administratives sont crées et génèrent des coûts supplémentaires. Il faut limiter les charges salariales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aucune
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi, l’enseigment et la formation professionnelle
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le document unique
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop lourd
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En créant des services itinérants
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème recrutement du à la formation et pôle emploi
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
organisation de l'ETAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'ETAT dans notre pays me parait performante
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? La décentralisation dans certains services (Equipement en particulier) a coûté très cher au contribuable sans améliorer le fonctionnement  du service. Perte de compétence en matière d’ingénierie. Perte de la mutualisation des moyens d'études et d'intervention entre l'ETAT, le département et les communes. Plus de cohérence dans l'exploitation de la route chaque collectivité appliquant ses propres règles etc... Je ne suis pas favorable à plus de décentralisation qui conduit à des incohérences nationales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service des cartes grises, cartes d'identité, passeport géré par l'ANTS; Logiciel totalement inadapté.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Tout dépend de l'administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mutualiser les moyens
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraité depuis 2007, aucun problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème
comprendre les enjeux pour décider

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? être claire et transparente, accessible à tous simplement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? toutes en fonction de leur périmètre d'activité, se rapprocher des citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? dépôt de plainte
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? élargir le calendrier de RV au samedi et dimanche et après 19h
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? finances
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en supprimant le mille feuille et les doublons entre chacune des collectivités état région département commune
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossible de choisir l'établissement scolaire de son choix
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : cnav procédure pas assez simple et lisible manque de mode emploi sur le calendrier des procédures, impossible de joindre un agent en cas de question pas admissible, formulaire numérique pas exclusif
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun probleme
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de tracas administratif
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : un mode emploi générique sur TOUTES les aides à décrire par rubrique avec leur procédure
UNE ADMINISTRATION DU XX1 EME SIECLE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations de toute nature doivent évoluer notamment dans l'emploi et le recrutement de ses fonctionnaires. Le recrutement et l'emploi des fonctionnaires devraient être effectués par bloque d'administration, tels police, justice et administration pénitentiaire ou éducation nationale et culture, etc ... En effet, plutôt que de recruter et gérer le personnel chacun dans son coin, une mutualisation des moyens seraient inévitablement sources d'économie et d'efficacité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? - Supprimer les préfectures et accorder leurs pouvoirs aux conseils départementaux et communes. -
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tous les citoyens français ont été confrontés à des demandes de documents souvent sans rapport avec les demandes faites auprès de l'administration. Il y aurait lieu de dépoussiérer le fonctionnement de l'administration pour qu'elle se concentre sur ses vraies missions.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut former les fonctionnaires de terrain et leur donner un travail et un salaire en correspondance avec celle-ci.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans certaines administrations, notamment la police nationale, il faut supprimer le recrutement de catégorie A+ à la sortie des grandes écoles. En effet, cette administration souffre d'une profonde défiance entre les fonctionnaires de terrain et la chefferie. Cette situation nuit profondément au travail dans un pays en lutte contre le terrorisme. Il faut permettre de manière massive aux fonctionnaires de base ou de terrain d'intégrer les corps supérieurs, indépendamment d'un système de castes.
Niveau de rémunération des hauts fonctionnaires

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ma proposition : Le président de la république étant le personnage central de cette dît république et ce dernier exerçant un mandat avec des responsabilités collossales, le principe devrait être que tous haut fonctionnaire ou toutes responsabilités publiques ne peut dépasser en terme de rémunération celle du président. Ceci éviterait les abus dont la nation ne veut plus (dernièrement, rémunération de chantal Jouannot, par exemple, mais il n'y a pas qu'elle).
Revenir à des services de proximité, comme c'était le cas "avant"

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? principe de subsidiarité; fiscalité locale autonome.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le problème c'est l'éloignement progressif de services de proximité qui auparavant étaient localisés dans la commune ou au chef-lieu de canton (poste, perception, école primaire, médecin). Pourquoi ce qui était possible il y a plus de 40 ou 50 ans dans un pays beaucoup moins riche qu'aujourd'hui ne l'est plus? Ceci est objectif et ne traduit aucune nostalgie.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout, autant que possible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le Trésor Public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? C'est quoi le "service public"? La médecine de proximité par exemple?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Déléguer
Si oui, comment ? Pourquoi le nombre de fonctionnaires a-t-il augmenté de 25% en 40 ans? Quel est le bénéfice? Le service au citoyen s'est réduit et éloigné dans le même temps. Dégraissez le mammouth!
Modernisation en cours

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le portail public avec guichet unique est une bonne chose. Les relations avec les services publics sont simples avec toutefois des délais plus long pour le résultat (ex : CNI pour mes enfants)
Si oui, lesquelles ? L'ensemble complexe de répartition des compétences m'est mal connu. Il me semble toutefois que certaines compétences devraient être concertées pour plus d'efficacité : l'emploi, le logement, les transports,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ma mère âgée n'est pas familière d'Internet, le bureau de poste où elle a son compte bancaire vient de fermer avec un éloignement du bureau. Aucune proposition de nouvelle forme de service public ne lui a été présentée, je ne les connais pas moi-même.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ameli et système Noémie. cnav et complémentaires.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Délais trop longs pour l'État civil.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, comment ? Je ne comprends pas la question : soit le fonctionnaire est spécialiste d'une fonction soit il est polyvalent, dans tous les cas il est toujours contraint par des règles qui garantissent l'impartialité de son action. Que veut dire autonomie ici?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les hauts fonctionnaires ont-ils tous une utilité au bon fonctionnement de l'administration, en d'autre terme existe-t-il une évaluation transparente de leur action?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Un bureau des services publics pour chaque commune dont le maire en ferait la demande au sein de son intercommunalité pour optimiser la demande
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation en alternance avec les Arts et Métiers, très satisfait.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le harcèlement avec réseaux sociaux m'a conduit à retirer ma fille d'un bon collège qui n'avait que peu de moyens pour faire respecter une certaine discipline vers un collège privé avec un règlement intérieur appliqué.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis responsable d'une mission handicap dans une grande entreprise, le retour des demandes RQTH est de 3 mois en moyenne, trop long.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La loi de 2005 a beaucoup aidé l'action en faveur de l'emploi et de l'insertion, de l'évitement de la désinsertion des TH
allez de l avant

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? mettre une feuille de route en place pour une vision a long termes avec de priorités
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la gestion des autoroutes  ,des routes  des dechets
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transport en commun  , reseau telephonique ,
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aide et renseignements sur les droits des travaux d isolations
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? manque de personnel qualifié aux services des impots
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? rien
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? creation des papiers d identité , plaque d immatriculation carte grises
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? loi pinel avec  l impots a la source
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? le maire et les responsable du territoire doivent se consuter avant travaux pour reduire les couts
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? former en interne les stagiaires pour les les embaucher par la suite
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : le pole emploi devrait suivre les dossiers des candidats au travail
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j ai la retraite amiante et je trouve pas correct de mettre de la csg sur cette retraite qui concerne des personnes malade et atteint d amiante et une duree de vie plus courte de 10 ans en moyenne .La retraite amiante ne devrait pas etre imposable
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la cpam a fait beaucoup de progrés  sauf les medecins conseil qui doute toujours des patients travailleurs
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui une carte de restriction de mobilité  le delais est tres long
Plus d'amplitude d'ouverture des services publics

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dossiers d'aide sociale en ligne. Faire plusieurs mairies pour avoir les accès au dossier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Garder du contact avec le terrain, élargir les plages d'accessibilité au public. Fermeture plus tardive. Regrouper plusieurs services dans un même lieu avec des professionnels compétents dans chaque domaine.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aides sociales pour mon père. Obliger de prendre un congé pour avoir accès aux services.
Remise a plat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arreter le mille feuille, simplifier et supprimer des étages inutiles redondant qui complexifient et coutent cher
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arreter de tout donner aux grandes villes, les gens des campagnes ont aussi droit d'avoir un minimum de redistribution, on paye autant pour ne rien avoir
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Suppression du Senat et du CESE qui sont totalement inutiles, division par 3 du nombre de députés avec vérification de l'utilisation des dépenses et diminution des avantages, suppression de toutes les niches fiscales, suppression de tous les impots sauf impot sur le revenu et TVA avec un impot sur le revenu comprenant TOUS les revenus du foyer, y compris alloc et toutes les aides sociales et autres. Suppression a vie des alloc pour les fraudeurs, rééquilibrage des aides sociales en fonction du nombre d'enfants c'est a dire même montant d'aide sociales pour chaque, meme nombre de part sur les impots pour chaque, etc.
statut de l 'élu

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus d'autonomie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : formation en générale très éloignées de la réalité
Pour une administration au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les couches administratives sont trop nombreuses. Il faudrait supprimer certains échelons. Les mairies devraient être regroupées dans des "comtés" bien plus larges. Il faut supprimer les départements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous évoluent dans le bon sens grâce à la numérisation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En ne conservant le statut de fonctionnaire que pour les agents exerçant une mission régalienne. Tous les autres devraient être contractuels. Il faut favoriser les passerelles entre le public et le privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En développant encore plus la numérisation
Trop d'élus déconnectés.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les ministres, les députés et les sénateurs sont pour moi trop nombreux, trop déconnectes de la réalité et disposent de beaucoup trop d'avantage.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En matière d'éducation, santé et sécurité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une meilleur formation, des sites qui fonctionnent.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En écoutant les personnes qui vivent dans ces territoires...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le pole emploie parait dépassé....
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rien à redire pour moi
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
REORGANISER L'ETAT EN PRIORITÉ ET LES ADMIN

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire leur coût de fonctionnement en priorité (prendre exemple sur les pays Nordique comme la Norvège...). - Baisse du nombre des députés et des sénateurs et revoir tous les avantages liés à leur rémunération.  - Instaurer un code de conduite irréprochable = corruption = prison sans procès si preuves non discutables. - Les rémunérations des hauts fonctionnaires ne pourront pas dépasser 100k€ / An et les frais devront êtres justifiés comme dans n'importe quelle entreprise - Baisser les dépenses de l'Elysée et son train de vie fastueux, plus de 100 millions/an et bien prévoir un plan d'économie de 30% au minimum - Baisser le budget de l'assemblée nationale et du Sénat de 40% au minimum - Simplifier les lois, trop de lois tuent la loi  - Revoir le taux d'absentéisme avec de vrai sanction - SUPPRIMER l'emploi à vie dans l'administration, cela favorisera certainement l'intérêt de l'emploi et un équilibre entre le privé et le public.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? C'est là une vraie question entre la transition des anciennes générations et nouvelles générations qui utilisent Internet... il est nécessaire de garder un interlocuteur qui devrait être multifonction.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'ensemble des règles sont trop compliquées
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant les règlements souvent bien complexe et qui suscite une interprétation différente