Trop d'administration tue l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une refonte totale de l'organisation de l'Etat, et des administrations en France doit être engagée. Trop de strates ont été créées : commune, communauté de communes, métropole, département, région, etc... De ce fait les compétences ont été diluées et le citoyen ne s'y reconnaît plus. La modification de l'organisation de l'Etat permettrait ainsi de fabuleuses économies tant sur le plan des indemnités d'élus que sur la diminution du nombre de fonctionnaires, allégeant ainsi notre déficit public et diminuant les prélèvements. Si on analyse le fonctionnement de toutes ces administrations, il n'est pas rare de constater que les services de communication regorgent de moyens très importants par rapport à des services publics régaliens. Et ce, dans la plupart des cas pour favoriser l'image des personnes élues. Une partie des sommes seraient ainsi économisées, et une autre pour améliorer les services qui en ont le plus besoin : la santé (amélioration des salaires du personnel soignant corvéable à merci : horaires décalés, journée de 10 h voire plus...), la justice, etc...., ainsi que des recrutements. Cela permettrait également de diminuer la paperasserie, ainsi que les normes. Car à chaque administration, son fonctionnement et la création de ses règles. Par ailleurs, il n'est pas rare de constater que les élus qui ont été favorables aux transferts de compétence lors de la création des métropoles sont récalcitrants à se démunir de celles-ci. Par exemple, dans certaines mairies de la métropole bordelaise, l'urbanisme n'a pas été transféré. Ainsi lorsqu'un dossier de permis de construire est déposé, il est demandé en 5 exemplaires, voire plus, pour la consultation des services de la métropole et au final, bien que le PLU existe, le Maire, se réserve le droit d'en appliquer les règles à sa manière, mais pas toujours sur le plan réglementaire. Il en est ainsi pour d'autres compétences également. Pourquoi existe-il Pôle Emploi, et des services Emploi dans les communes ? Là encore doublon. Notamment que les missions locales, les PLIE viennent se rajouter. Vers qui se tourner et quelles sont les compétences de chacun. Toutes ces administrations vivent de subsides de l'Etat, des collectivités territoriales, et pour certaines de subventions européennes dont les dossiers requièrent au minimum le travail annuel d'une personne à temps plein (établissement de statistiques, de budgets, de missions prévisionnelles, de communication....)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Cependant, la dématérialisation ne permet pas à chacun de pouvoir y accéder.  Si le site des impôts est relativement bien fait, il n'en est pas de même des sites des préfectures pour l'obtention d'un permis de conduire, d'une carte grise, etc... Trop complexe, mais surtout, pas de référent pour obtenir de l'aide.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dans un premier, pouvoir contacter téléphoniquement ou par mail, des référents des services publics, afin de se faire aider lors d'une démarche. Trop souvent les services sont inaccessibles.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts s'est humanisé et le site impôt.gouv est très facile d'utilisation. Les agences de la CARSAT sont très accessibles et le personnel compétent. Par contre, les bureaux centralisateurs doivent s'améliorer.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services CAF, préfecture, académiques, sécurité sociale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les démarches administratives et les normes. Rendre les fonctionnaires responsables et les former à plus d'humanisme.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Comme cela se fait déjà, il suffirait de l'étendre, prévoir l'ouverture ou des permanences de services décentralisés, tels que CAF, Carsat, inspection académique, ... afin que les citoyens retrouvent des services de proximités.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour ce qui des services de la CARSAT situés en agence, ceux ci sont très compétents. Par contre, pour ce qui concerne les complémentaires, il faut reconnaître qu'il y a de quoi s'y perdre. L'ARRCO et l'AGIRC viennent de fusionner, très bien. Par contre, avant le départ à la retraite j'ai été confronté à la mise à jour de son dossier et là, je dois avouer qu'il m'a fallu beaucoup de courage. Après appel auprès de l'ARRCO, il m'est répondu que c'est KLESIA qui fait les rectifications sans autres explications. Non néophite en la matière, je recherche KLESIA sur internet, et là pour questionner pas facile. J'ai eu la chance de tomber sur une personne très sympathique qui m'a expliqué le fonctionnement du site et préciser les démarches à accomplir. Pourquoi tous ces organismes, alors que m'on mari n'a jamais cotisé auprès de KLESIA ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour l'instant, je n'ai pas rencontré de difficulté.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'administration est devenue un labyrinthe. Récemment, j'ai voulu obtenir un renseignement concernant les aides pour améliorer mon habitation. Je suis allée vers l'ADEME, qui elle même m'a dirigé vers le CREAT, lequel organisme m'a communiquer des fiches et circulaires pour me diriger vers les fournisseurs d'énergie, les grandes enseignes, l'ANAH. Et c'est ainsi dans beaucoup de domaines. Trop d'associations rattachées aux services publics, ou d'établissements ayant des missions décentralisées d'organismes référent. Le regroupement vers une seule entité est nécessaire afin de s'y reconnaître. Cela contribuerait également à la diminution des dépenses publiques.