Les services publics désertent les territoires en difficulté : renforcer les associations déjà en place et qui vous remplacent sans en avoir les moyens !

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? A peu près tout, habitant en Creuse : je dois faire entre 30 minutes et 1 heure de route pour accéder à tout service public (mis à part ma mairie, moins de 100 habitants donc aucun moyen et donc aucun service proposé ...). La Poste, CPAM, CAF, impôts, préfecture pour papiers divers, aucun transports en commun, services sociaux, hôpital, médecins, lieux culturels (mis à part des associations qui se battent pour survivre malgré les baisses honteuses de subventions ...), écoles (tout niveau confondu, n'en parlons même pas pour les études supérieures ...), complexes sportifs, etc.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien, les anciens ou les personnes plus jeunes mais totalement déconnectés d'Internet ne peuvent plus vivre en France et rien n'est fait à une échelle assez importante avec assez de moyens pour pallier à cela !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de moyens pour ces lieux car leur instabilité financière pèse sur leur potentiel d'actions pertinentes. Souvent créés et tenus par des associations locales, il n'est plus supportable d'implorer des subventions de projet qui fragilisent le projet (et donc fragilisent les actions menées et leur impact), et enlisent un salarié à temps plein pour "aller à la pêche" aux subventions : des subventions de fonctionnement, des partenariats à long terme pour une vision à long terme, une confiance dans ces acteurs locaux ... De nombreux professionnels sont déjà sur le terrain, notamment dans le secteur de l'animation et de l'éducation populaire, connaissent les besoins de leur territoire et seront les plus efficaces : faites leur confiance, mais vraiment confiance !  Si l’État se désengage des territoires et que les associations prennent le relai, donnez leur les moyens de le faire correctement et croyez en leur expertise.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? France connect ça m'aide pour éviter d'avoir à retenir trop d'identifiants et mots de passe, mais encore une fois ça n'est positif pour moi que parce que je maîtrise les outils numériques.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? C'est surtout la manière dont les citoyens y accèdent qui doit changer, la pédagogie et l'aide pour l'accès aux droits.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Fiches de poste transversales entre les différents services : des fonctionnaires polyvalents et rattaché à un territoire spécifique. S'inspirer du secteur associatif ...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? S'inspirer du secteur associatif, des techniques d'éducation populaire.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Souvent on se demande s'ils en ont seulement conscience. De plus on ne peut pas généraliser les territoires : il n'existe pas UNE zone rurale type, ni UN QPV type. Il faut laisser plus d'autonomie aux professionnels locaux, favoriser des contacts et des projets communs entre services publics et associations, services socioculturels.