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L'Etat au service du citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France avait acquis une grande réputation en matière d'organisation administrative. Malheureusement, cette organisation s'est sclérosée avec le temps. La multitude de lois, règlements et normes créant une complexité y est peut-être pour quelque chose. En effet, l'application de toutes ces mesure sans aucun discernement conduit à des blocages et nous connaissons parfois des situations de surenchères entre administrations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Renouvellement C.N.I. et passeport.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En supprimant l'E.N.A
Service public peu utilisé

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Fauteurs Payeurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'etat ou ses administrations ne devraient payer pour les fautes des entreprises. Il devrait y avoir plus de contrôle auprès des entreprises et l'état devrait avoir un droit de regard total comme s'il y avait un espion de l'état dans chaque entreprise pour éviter les abus
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le chat sur internet avec les pouvoirs publics ou la sécurité sociale, plutôt qu'un numero surtaxé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la declaration de revenus sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous ce qui concerne les réponses aux questions dans tous les domaines afin d'éviter des queues dans les services publics. Il faut également revoir le problème des cartes grises très rapidement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'envoi d'un arrêt de travail a la sécurité sociale, devrait se faire automatiquement via le médecin lorsqu'il connecte la carte vitale. cela serait plus sur et éviterait des pertes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut davantage responsabiliser a tous les niveaux, les fautes professionnelles doivent également être rapidement punies
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est inadmissible que les Maladies Professionnelles Dues a l'employeur soient payées par la CPAM. L'employeur devrait payer intégralement ce que verse la CPAM et devrait également payer une amende digne de ce nom à la CPAM afin d'éviter que cela ne se produise trop souvent.
Interdire les comptes tweeter au chef de l'état et au gouvernement : stop à la com excessive. La communication devrait se limiter aux interviews, aux conférences de presse et aux communiqués écrits officiels.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Parce que je suis dans une grande ville.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis très satisfait des mesures prises pour l'information sur la retraite, information disponible pour les fonctionnaires par un servie dédié.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis très satisfait du système de santé français, avec fierté.
Stop aux privilèges

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d’intermédiaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Demande de documents officiels
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Senat

Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Beaucoup plus de contrôle
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Suppression d un tiers des senateurs
Service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de mille feuilles (région - département - commune - canton)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Trop d'internet dans les services publics et pas assez d'interlocuteurs compétents
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun - Privilégier les contacts
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun - Le service public s'est dégradé depuis les 35 heures. Agents soit en Rtt ou en vacances
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé - Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les sites des services publics sur internet qui évoluent mais pas dans le bon sens. Plus compliqué et pas d'information sur les modifications
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En laissant de l'autonomie aux agents proches des citoyens et en diminuant la hiérarchie trop nombreuse et souvent incompétente
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Etre plus près de la réalité et que les agents travaillent plus au lieu de toujours penser aux loisirs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner plus de moyens au milieu rural et que les villes les plus riches aident les territoires le plus défavorisés
Attribution de la PAC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire les délais d'attribution en évitant de recontrôler ce qui a déjà été contrôlé de multiples fois
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de personnes dans les bureaux et plus sur le "terrain"
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne prise en charge des dossiers et passage automatique des services publiques vers les caisses complémentaires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement rapide de la CPAM
Plus d'efficacité et moins d'effectifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Poursuivre la politique d'informatisation et la révolution digitale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je pense que le meilleur élève sur le plan des efforts en matière de réduction des effectifs et de mise en place d'outils informatiques pour le public est le Ministère des Finances
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Améliorer la gestion de l’administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des doublons, de la difficulté à joindre les services, services très difficilement accessible pour les personnes qui travaillent. Injoignables au téléphone. Adapter les horaires d’ouverature faciliter le lien humain téléphone prise de rdv par internet. Croiser les fichiers pour éviter de remplir x fois les mêmes renseignements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Possibilité de prise de rdv par internet pour un rdv téléphonique ou physique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF, Prefecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Implication dans le résultat valorisation de leur travail
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réorganisation des services pour éviter les doublons donc plus de polyvalence du personnel
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se regrouper pour rendre plus accessible les services en utilisant les bus services publics pour se rapprocher des citoyens
Réduire le nombre d'échelons administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La multiplication des échelons administratifs entraîne des coûts et des privilèges accordés aux élus qui paraissent injustes au regard des missions réalisées. Je propose : - la suppression des échelons "département" en répartissant les compétences aux régions et intercommunalités, - la fusion des communes situées au sein d'une intercommunalité en une seule grande commune avec une taille minimale à définir (5 000 habitants minimum par exemple). Cela permettra d'améliorer la lisibilité de notre organisation administrative et de supprimer l'impression de mille feuille administratif.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Inscription sur les listes électorales via Internet pour la totalité des communes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La gestion de l'eau (privilégier les régies) La production et la gestion de l'électricité (réduire les avantages accordés aux salariés - régime spécial de retraite -, suppression de la contribution tarifaire d'acheminement totalement injuste)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Améliorer la répartition géographique du tissu industriel
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Élément de satisfaction : bonne gestion par la mairie et le regroupement pédagogique intercommunal
Simplification et efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Impôt et législation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services et démarches administratifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer son efficacité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplification et transparence
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bien
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bien
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile à contacter
Pour un Etat et des Régions moins obèses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de ministres, trop de secrétaires d'Etat, trop de hauts fonctionnaires, trop de mille feuilles administratifs.  Garder et renforcer les postes essentiels : la police, la justice, la santé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des horaires plus larges. Numéros de téléphones gratuits pour les services publiques.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies : trop de personnels qui semblent oisifs. Cela ne donne pas une bonne image de l'administration.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Personnel moins nombreux, plus disponible, plus utile.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés quand il y a différentes caisses de retraite.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêter de faire sans cesse des lois (surtout sous le coup de l'émotion) mais plutôt faire appliquer celles existantes. Pour des services publiques essentiels (santé, justice par exemple) et un Etat moins gourmand.
il y a mieux mais il y a pire !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? cette organisation est trop lourde.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui concerne le territoire devrait être géré par les collectivités territoriales et non les sommets de l'Etat et des technocrates enfermés à Paris.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? conserver un accueil humain et une réception dans les services publics (pas à la CARSAT par exemple).
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la CPAM est une institution qui fonctionne bien ainsi que le centre des impôts. Leurs sites internet sont très conviviaux et simples d'usage.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports inexistants ici ainsi que la création d'un service au public dans ma commune
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pas toujours
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour les problèmes simples, leur donner le droit de traiter en direct sans se référer aux entités supérieures.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation en psychologie pour un meilleur accueil et une bonne écoute
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Garder le plus possible de services de proximité au lieu de les supprimer
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : on m'a proposé un seul emploi en deux ans ne répondant pas aux critères de mon CV !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible de communiquer avec mon conseiller, je lui écrit, pas de réponse. Je viens de recevoir le 5 mars un courrier daté du 28 octobre 2018 ??? mon dossier est à l'étude depuis cette date, toujours pas de suite. Dans un mois, je ne sais pas avec quoi je vais vivre. Pas de réception sur place, uniquement sur rdv que l'on doit demander par internet ou téléphone.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapide, efficace, vraiment très bien.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Développer les réseaux de transport

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un service dont on a tous besoin, en province, comme en région parisienne : les transports en commun ! Il est nécessaire, pour favoriser la transition écologique, de développer les transports en commun, faire des tarifs préférentiels sur les abonnements SNCF, les bus des régions, développer les réseaux de transports (Bus, TER, ...), faire des tarifs "famille" ou de groupe, ... Si les prix étaient attractifs, nous prendrions moins la voiture.
FORMATION

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La formation : Qui a déjà trouvé un travail après une formation AFPA ou GRETA ? les entreprises françaises ont un manque cruel de personnel qualifié dans l'industrie et les services et il n'y a pas de filière de formation pour ces métiers.  Supprimer les formations par les organismes publics et laisser aux entreprises la possibilité de créer des centres de formation adapté à leurs besoins sans exiger à la sortie des diplômes de l'éducation nationale. La France a besoin de compétences et non de diplôme.
vie administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Par la réduction de pièces à fournir pour constituer toutes sortes de dossier.  Création d'un fichier central où seraient stockées pour chaque individu bon nombre de pièces le concernant avec une réactualisation de celui ci si besoin était par les autres services administratifs.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La possibilité d'effectuer les démarches administratives sur internet est un énorme avantage et un gain de temps indéniable .Mais il est toutefois nécessaire dans certains cas particuliers ou certaines difficultés d'avoir la possibilité de joindre par téléphone un agent susceptible de nous renseigner sans attendre des heures ou être perdu dans des manoeuvres interminables.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La multiplication de ce genre de service ,
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service  des impôts et des cartes grises les autres je ne les ai pas testés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Mieux de fonctionnaires au lieu de moins

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le mille-feuille administratif est trop lourd
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé. Constat d'un désert médical et mise en danger du monde rural.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut éviter la déshumanisation de service public.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Perte de proximité du service public, manque d'efficacité dû à un manque de moyen humain et financier.  Les mesures prises actuellement semblent aller à l'encontre de la loi de la décentralisation.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, la justice, l'éducation manquent cruellement de moyens humains et financiers.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté pour la scolarité d'enfants handicapés car manque de personnel AVS pour les accompagner au quotidien.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Coût des soins en augmentation, la liste des médicaments non remboursés qui s'allonge dans le temps et les maladies de moins en moins reconnues. A cela s'ajoute le désert médical qui fragilise le monde rural.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les aides pour les familles d'enfants handicapés, ou les handicapés sont insuffisantes.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les charges salariales sont en augmentation depuis 2003, le charge salariale s'est transformée en coût du travail
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut arrêter la politique de bénéfices des hôpitaux Il faudrait rendre la présence obligatoire des députés pour le vote des lois en instaurant une alternance terrain/Assemblée Nationale.  Absence des élus nationaux dans les réunions du grand débat. Manque de confiance dans le système politique.
Etat

Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Me faire payer une taxe professionnelle sous prétexte que tu es blessé à l'appréciation de l'inspecteur des impôts alors que aucun de mes collèguesn y etait soumis
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les niveaux et augmenter les compétences dans la relation avec le public
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Calculer une retraite de ministre proportionnelle au temps d'exercice Limiter les avantages des anciens présidents de la République
etat a directives verticales.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l etat est trop complexe dans son organisation ( les dossiers a traiter passent trop d administration en administration qui se contredisent ). la refonte des regions n a fait qu augmenter le nombre de fonctionnaires et les frais de fonctionnement. devons nous garder autant de prefets et sous prefets (150 sans affectations ). manque de rigueur dans le nombre d emboche dans les administrations et les avantages dus a l ancienete acquis d office
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je voudrais que les etapes d acces soient simplifiees .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? un haut fonctionnaire sortant de l ena ne doit plus avoir un emploi a vie a bercy ou autre si i l nest pas competant . simplifier la burocratie et l ensemble des lois  . l administration est devenue (une usine a gaz )
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l etat doit prendre exemple sur le fonctionnement des societes privees : mettre les bonnes personnes a chaque poste avec possibilite de revocation si non competantes .employer le personnel necessaire et suffisant a l execution des taches ,assurer un salaire correcte et non abusif sous pretexte qu il est la dans les caisses de l etat
Protection de nos grandes entreprises nationales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? conserver le maillage région , département, commune.Tout en encourageant les jumelages des départements et les communes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? santé: plus de médecins spécialistes en zone rural, mais aussi génèralistes. La poste:principalement l'organisation de la distribution qui est de plus en plus lamentable.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Sécurité en zone rurale:maintenir le plus possible les brigades de Gendarmerie.Faire comme dans certains pays voisins,avec la présence d'au moins 2 gendarmes anciens qui seraient chargés de l'accueil pour les petits problèmes ou de remise pièces.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pratiquement aucun,principalement les services par internet ou téléphone avec des temps d'attente scandaleux avec parfois l'impossibilité d'obtenir un interlocuteur.impôts-préfectures (carte grise-p.c....etc)EDF - télécom(tous)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfecture - poste - téléphone
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les demandes de subventions,c'est une horreur (lourdeur des dossiers pour des sommes modiques)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par une formation poussée aux relations humaine - sociales........
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Principalement en écoutant,en aidant les maires de nos petites communes mais aussi les présidents des conseils départementaux qui sont écrasés intellectuellement par les technocrates des administrations.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : la M.S.A (une véritable catastrophe)délais de remboursement à l'infini.Montant des charges quelques fois infondées.
...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de parlementaire - moins d'échelons
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un vrai service public qui répond au public à des heures "normales" . Quand on travaille il n'est pas possible d'aller en mairie avant l'heure de fermeture si ça ferme à 17h par exemple
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préserver les services public en milieu rural

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas toujours très claire. parfois plusieurs administrations pour un même problème
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Urbanisme, voire écologie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour le moment, mais la suppression de certaines lignes de chemins de fer, de bureaux de poste rendent pessimistes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avant de développer de nouveaux services, fiabiliser les services existants. Un exemple, je suis imposé en Dordogne, et suis redevable d'une taxe de balayage à Paris.. On me surtaxe le paiement par chèque avec une incitation au paiement en ligne. impossible. je ne peux accéder qu'à mes paiements en Dordogne, mais pas à ceux sur Paris.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Surtout ne pas détruire les services publics de proximité
Bureaucratie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de bureaucratie, plus de simplicité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les missions non régaliennes, les missions pour lesquelles faire du sur mesure serait plus efficace, quand les gens plus proches du terrain savent mieux que ceux qui savent tout de loin.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux qui offrent de faire certaines démarches en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande simplicité grâce à l'assuranceretraite.fr (Sécurité sociale), mon épouse neuf ans plus tôt garde le souvenir d'un parcours du combattant pour la même démarche
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela fonctionne tellement bien qu'on peut ne même pas savoir combien cela coûte, ce qui à mon sens ne responsabilise pas (Sécu).
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a une douzaine d'années, j'ai été amené, pour permettre à une association que j'aidais dans le domaine de sa communication sur Internet de m'indemniser en restant dans les clous, à déclarer une entreprise unipersonnelle. Je garde un souvenir épouvantable de la première année où j'ai dû acquitter chaque mois des charges forfaitaires qui m'ont été remboursées l'année suivante et qui ont grévé ma situation bancaire pendant un an. L'an dernier, j'ai décider de fermer cette entreprise devenue inactive pour laquelle j'avais accepté de payer pendant plusieurs années la taxe professionnelle parce que la nouvelle réglementation m'obligeait à payer des cotisations pour la retraite. Résultat, sur les deux dernières années de mon relevé de carrière, je dispose de huit trimestres de cotisation dont quatre ne sont pas pris en compte. Ubuesque, non ? Au 1er juillet, je prends ma retraite, j'imagine que j'aurai apprécié d'avoir ce numéro de SIRET pour de menues activités, mais je n'ai nulle envie de revivre ce calvaire qu'a été la création de ma petite entreprise.
Grands changements demandés vous devez tenir compte des demandes des français et arrêter l’immigration qui détruit notre pays et nos coutumes baisser les taxes  plus de csg sur les retraites baisse de la tva arrêt des aides sociales aux migrants (cmu, hôt

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Regroupement des services pour moins avoir besoin de fournir les mêmes documents et renseignements plusieurs fois
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Meilleur suivi des dossiers
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts les mairies
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Information de nos droits et aide pour y accéder.  Bloctel Blocage des appels intempestifs au domicile. Fin des avantages des anciens présidents et autres ministres etc....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Trop de documents demandés et réponse trop longue il faudrait plus d’investissements en temps des fonctionnaires
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de concertation avec la personne avec qui ils doivent faire avancer le dossier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de sérieux et de respect des personnes qu’ils reçoivent et un vrai travail effectif pendant les heures de travail
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une meilleure concertation et des référendums auprès du peuple français uniquement les français et non les étrangers en France. Ne plus accorder autant d’aides aux étrangers
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : En cours de dossier mais temps de réponse beaucoup trop long et trop flou
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous sommes de moins en moins remboursés alors que nous payons une mutuelle et avons cotisé depuis des années . Arrêter les aides aux étrangers  prise en charge de leurs frais alors que nous nous payons tout
L'organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'échelons administratifs : ex :supprimer les départements;trop de doublons et d'échelons administratifs : simplifier++l'administratif et augmenter le nombre de fonctionnaires sur le terrain:ex : policiers-infirmières-aides soignantes -médecins-enseignants,  etc.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? services publics de proximité transférés aux communes-intercommunalité et régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice trop lente-trop chère-trop laxiste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop de demande de documents!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? à condition qu'il y ait des recours possibles et pas d'abus de pouvoir!!!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? réponse rapide-simplifiée-efficace
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? simplifier-efficacité-rapidité
Réforme des collectivités territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'organismes - Baisser le nombre de fonctionnaires dans les collectivités territoriales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous pour éviter d'avoir à se déplacer
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Centre des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? ISF suite au décès de mon père
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? développer des centres regrouppant les différents services publics - Développer les services en ligne
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de corps intermédiaire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Réglementation des vitesses sur le réseau routier.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Trop de démarches à faire par Internet. Penser aux personnes agées.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Enseignement et hôpital.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Un Etat au service des citoyens et non de lui-même.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un état au service des citoyens et moins bureaucratique et autoritaire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé. Culture.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Moins sur internet, plus en contact humain.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé. Aide sociale. Logement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôts.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de justificatifs anciens et difficilement retrouvables.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Proximité et effectifs.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une administration au service des citoyens et non de sa propre logique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que l’État cesse de se désengager sur le dos des collectivités locales.
TROP  ÉLUT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? TROP elut   suppression du département
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
De l'armée Européenne

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Des entreprises d'armement et de la défense Européenne  -L'Etat devrait inciter les entreprises d'armement à verser des dons sous forme de déduction d’impôts à des associations visant la protection des victimes de guerre à hauteur d'un certain pourcentage (10% ?) de la valeur d'un contrat d'armement.  -Le programme SCAF conduit en partenariat avec l'Allemagne et dans une moindre mesure l'Espagne pourrait avoir une opportunité d'un point de vue aéronaval. Lors de l'appel d'offre pour le remplacement de l'aviation de chasse Belge le partenariat stratégique proposé par la France incluait des rafales marines, l'idée était que 3 ou 4 avions rafales Belge auraient pu être embarqué et participer conjointement aux opérations aéronavales Françaises. Etant donné que le SCAF, (dont le leadership sur le programme d'avion de chasse est assuré par Dassault Aviation) sera fondamentalement pensé comme pouvant être navalisé, les écueils de l'Eurofighter ayant conduit à la sécession de la France ne devrait (normalement) pas se reproduire. De fait on peut espérer qu'à l'horizon 2040 les aviations Françaises, Allemandes et Espagnoles seront équipés d'avion de chasse du programme SCAF. Conjointement devrait sortir des arsenaux Français le successeur du PA Charles De Gaulle. Une question subsiste cependant, aura t'il un sister ship ? Cette question n'est pas tranché, essentiellement du fait des coûts d'un second PA, ne serait il donc pas possible, que dans une même idée de partenariat stratégique, des avions du SCAF navalisé Espagnol et Allemand pourrait armer un second PA aux cotés des avions Français ? (ex : 1/2 d'avions Français, 1/4 d'Allemands, 1/4 d'Espagnols). Jusqu'à 50% du financement pouvant être assuré par ces pays. Certes des problèmes subsiste, le manque de moyens éventuels de la marine Espagnole ou les règles d'engagements restrictives de l'armée Allemande sont certains des problèmes pouvant entraver le projet. Autre point à évoquer, le bâtiment resterait sous le contrôle de la marine Française, mais des officiers de marine Espagnols et Allemands travailleraient en partenariat avec leurs collègues Français. A noter que d'autres pays Européens présentant une culture stratégique proche et ayant acquis le scaf pourrait bénéficier de cette mesure.
Rendre sa vie à la province

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état doit arrêter d'accompagner la désertification rurale :  suppression de maison de soin, donner raison aux association pilotée de l'extérieur qui bloque  de développement des grands projets en province, laisser faire voire accompagner la suppression des bureaux de postes, gare SNCF......
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Arrêter la valse permanente des missions retirées aux unes (en ce moment les communes) pour donner aux autres. Cela déstructure et coûte de l'argent aux contribuables à chaque modif.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Moi oui en région parisienne mais en province c'est la galère pour toute ma famille (ma fille dans le nord, ma belle mère en haute Marne...).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Qu'on ne paye pas le téléphone pour avoir le droit de prendre un rendez-vous pour faire une demande de retraite. J'ai abandonné et heureusement, mais avec beaucoup de difficultés et six mois de galère, j'ai réussi par internet.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? On n'est plus obligé d'aller chercher un timbre fiscal pour payer une contravention.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé : faire tout ce qu'il faut pour rendre les soins en provinces (rémunération normale des infirmières et médecins itinérants, sans une vocation digne d'un prêtre, ils ne risquent pas de se lancer) .  Cherchez  à voir un ophtalmologiste quand vous habitez dans un département sinistré comme la haute-marne  ou le nord et cherchez à vous faire remboursé par la sécu, vous comprendrez.