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Organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? suppression réelle et totale de l'une des strates du mille-feuille administratif qu'est le département ou fusion des départements pour limiter le nombre à deux par région
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion administrative des routes nationales, départementales, vicinales ainsi que  les règles de circulations.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avant tout il est nécessaire et urgent que les réseaux internet soient à la hauteur des démarches souhaitées. Sinon la médecine par internet est souhaitée, une liaison directe sécurisée avec un service central afin de régler certaines tâches administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la distributions des colis à domicile ou par point relais
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? La poste peut apporter beaucoup de services et de compréhension dans le dédale administratif
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en permettant à certains agents postaux d'acquérir des compétences idoines
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? à l'aide de la poste ou de certains bureaux de tabac ou débit de boissons ou commerces
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ramener l'Etat à ses fonctions régaliennes; Réduire le nombre de députés et le nombre de sénateurs( qui sont les élus des territoires et n'ont pas vu le mécontentement général....)
Décentralisation

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impots:   - quand on pose une question au service des impôts sur internet, ce n'est pas pour recevoir une réponse 3 mois plus tard, après l'expiration de l'échéance de l'avis d'imposition. C'est bien beau de mettre une section "question/réponse" si c'est pour ne pas recevoir de réponse dans les délais. - lors d'un déménagement au cours de l'année, j'ai eu l'immense plaisir de recevoir des lettres de relance du service des impots de ma nouvelle région pour un impot sur le revenu que j'avais déjà payé mais à un autre centre des impots puisque j'avais déménagé entre temps. Il a fallu 3 mois pour que ma situation soit régularisée et que j'arrete d'être relancée: j'ai dû moi même mettre en relation les deux centres des impots pour qu'ils se parlent. J'ai été proprement scandalisée par le fait qu'un impot ne soit pas mis dans un "pot commun" qui permettrait d'avoir une vision nationale plutot qu'utiliser des fonctionnaires à récupérer d'argent auprès d'un autre centre des impots.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur permettre d'être un peu moins "subalterne" et de devoir systématiquement en référer à un supérieur dès que la solution n'est pas toute simple.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les territoires sont en difficultés car l'activité économique s'est déplacée vers les villes et que les forces vivent s'en vont des campagnes avec pour résultats: vieillissement de a population, disparition des petits commerces et hausse de l'isolement et de la précarité de ces populations, faute de vraie mixité entre population active et population retraitée. De l'autre côté, des jeunes actifs se retrouvent à aller travailler la mort dans l'âme dans des grandes agglomérations où les loyers sont hors de prix, et alors qu'ils auraient souhaiter rester habiter à la campagne: il suffit de regarder le nombre de parisiens interrogés qui veulent tous aller habiter en province et regagner une qualité de vie correcte. Pour cela: l'Etat devrait encourager la décentralisation en incitant fiscalement les entreprises à déplacer leurs sièges en région.
Etudiante

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est nécessaire qu'il y ait une meilleure prise en considération de la situation de chacun. À titre illustratif parce que je travaille l'été, j'ai perdu 100€ de bourse par mois ; parce que j'ai déménagé dans un appartement un peu plus grand dans la même résidence pour 3€ de plus de loyer, j'ai perdu 100€ d'APL par mois.  La prise en considération abstraite et informatisée des situations de chacun n'est pas une bonne solution et est extrêmement préjudiciable pour une étudiante comme moi qui ne vie qu'avec 570€ par mois, qui plus est à Bordeaux. Par ailleurs, elle est préjudiciable à l'État, en ce sens qu'elle peut être une source de découragement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non, c'est de pire en pire ; de moins en moins d'accompagnement dès lors qu'une difficulté est rencontrée.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le CROUS et la CAF?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il est nécessaire qu'il y ait une meilleure prise en considération de la situation de chacun.  Et non pas, comme c'est le cas actuellement, une prise en considération abstraite dénuée de sens.
Réorganisation des assemblées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut interdire tout cumul de mandat au niveau des assemblées : on ne peut occuper d’autre  fonction que celle pour laquelle on a été élu. Il faut interdire toute possibilité de réélection au delà de deux mandats.  Il faut interdire toute possibilité de briguer un mandat au delà de l’age légal de la retraite en vigueur dans note pays et si cet âge est atteint lors du premier mandat, une réélection devient impossible. Il faut introduire pour les députés et sénateurs une obligation d’assiduite lors des séances a minimum des deux tiers sur une année civile pour que ses votes soient pris en compte et les indemnités reçues dans leur intégralité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Trop peu de personnels dans les administrations qui les obligent à faire des créneaux horaires courts pour recevoir le public
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généraliser les services itinérants a tous les services publics
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Malheureusement aucun à part les impôts sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mieux les former et les accompagner
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Investir dans l’éducation et la formation et non pas dans les budgets militaires : ouvrez des écoles vous fermerez des prisons
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Developper l’itinerance
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Faire enfin entrer l’éducation nationale dans le 21eme siècle
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Former les personnels
une école par village et des réseaux qui fonctionnent!

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Bientôt une fermeture d'école dans le Regroupement Pédagogique intercommunal dont dépend ma commune.  Ce qui empêchera un accueil de qualité des petits.  Accueil des enfant d'age maternelle plus souple en relation école - maisons de la petite enfance , aides-maternelles.....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les réseaux téléphoniques et numériques en zone rurale !  qui ne sont plus des services publics !!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? le mauvais exemple de la semaine scolaire .... Quand les parents avaient voté dans les Pyrénées Atlantiques seules 4 écoles étaient restées en semaine de 4,5 jours .... Après imposition de la réforme des rythmes venue d'en haut il a fallu reculer et seule les grosses collectivités pouvaient organiser un service efficace.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? faire effectuer à tout fonctionnaire d'autorité un stage assez long ( 2 ans au moins)  face au public. police, enseignement fonction hospitalière,  poste animation sociale, ou sous forme de service civique !!!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans l'éducation nationale je n'ai rencontré aucun problème ... mais l'expérience de fonction syndicale a peut-être aidé à bien connaître l'aspect administratif.
enveler tout ses privileges au senateurs,anciens presidents,deputes ,prefets etc....

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de bureaucrates moins d'enarques. simplifier le systeme.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Stop au pantouflage des hauts fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'État doit être servi par des fonctionnaires dûment sélectionnés et formés, et bien rémunérés. Stop à l'externalisation des missions de service public et à la précarisation des postes d'agents publics par le recours à des stagiaires, vacataires et intérimaires ma l formés et mal payés.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Haute Fonction Publique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En s'assurant que les hauts fonctionnaires et les élus soient bien au service de la collectivité et non de leurs intérêts propres. En excluant à vie, et non temporairement, celles et ceux qui fautent.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour s'assurer que les hauts fonctionnaires soient réellement au service de l'État et donc de l'intérêt général, ils doivent être bien rémunérés (c'est à dire décemment pour leur fonction, pas démesurément) et ne doivent pas pouvoir passer librement du public au privé et vice-versa ("pantouflage"). Le départ dans le secteur privé, si accordé selon les règles de déontologie en vigueur, doit être définitif. Si le fonctionnaire veut réintégrer la FP ultérieurement, il doit à nouveau candidater à un recrutement comme tout autre citoyen.
Services publics et communes

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La limitation de vitesse à  30, 50,80...130Km/h aux départements par exemple avec coordination des niveaux de vitesse à l"initiative de l'état.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La Poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun et aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste  Retour des services publics sur TOUT le territoire (villes et campagnes)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je voulais répondre ni oui ni non à cette question. Comment annuler ce type de réponse ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser et aider le regroupement de communes
Propositions

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - harmonisation fiscale des entreprises au niveau Européen. - démocratie participative via référendum. - Transformation CICE pour PMI PME conditionné à la création d'emplois. - élargir l'assiette des cotisations aux robots et machines qui remplacent des salariés. - indexation des retraites sur l'inflation. - taxation sur toutes les transactions financières. - retour des services publics en milieu rural. - élargir les tranches de l’impôt sur le revenu.
Fonction publique hospitalière

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réformes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Fonction publique hospitalière
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Délai de deux mois
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Contrôle de la Justice
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction CESU
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction CESU
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Excès de pouvoir Directeur de la Fonction Publique Hospitalière
plus d'autonomie pour les mairies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop d'administratif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la gestion des papiers d'identité (carte, passeport)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous ceux que l'ont peut effectuer en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les permis de constuire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pour les papiers d'identité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut qu'elle soit plus réactive, qu'il y ait moins de formulaires à remplir pour une meme demande
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? développer les services en mairie
ADMINISTRATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? très compliqué d obtenir les bons renseignements,manque de compétence dans l administration.plus de formation et plus d agents compétents.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de réponse aux questions posées à l agence pole emploi. Il faut toujours se débrouillé tout seul ,téléphoner ,trop compliqué,pour vraiment connaitre ses droits.Le personnel me semble perdu et parfois incompétent.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : demande faite sur internet .Très bien passé.
Decentraliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut laisser les régions de France s’organiser avec une large autonomie. Par ex. L’éducation ne devrait pas être nationale mais régionale ou locale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Éducation, médecine, prestations sociales, législations du travail
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Demandes de cartes d’identité, passeport, permis de conduire, extraits de naissances, décès,...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts en ligne, prise de rendez-vous à l’hôpital
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dépôt de plainte et lenteur extrême des décisions de justices de proximité. Paiement par le plaignant des frais d’expertise judiciaire en cas de faillite de l’accuse
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur permettre des décisions locales (ex. Fermeture d’un établissement sans passage par un jugement)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Developper la coopération entre fonctionnaires pour délivrer un service complet sans que le client soit chargé de faire l’interface entre eux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Diminuer le nombre de fonctionnaires pour forcer à une diminution des règles (ex. Une boulangerie ne peut pas rester ouverte 7/7 j)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut diminuer fortement le nombre de fonctionnaires administratifs à tous les niveaux (mairies, interco, departement, région, état)  Ex. Les intercommunalites étaient censées mutualiste les dépenses pour diminuer les impôts : résultat une couche de plus a été ajoutée ainsi qu’une ligne d’impot Supplémentaire au final ça me coûte plus cher en impôts locaux
simplification au service du citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier la jungle administrative ,faire la chasse aux doublons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? à définir après concertation réelle avec les élus locaux et les associations
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? développer les bus itinérants dans toutes les zones rurales (surtout à destination des personnes âgées ), permanences en mairie par des agents publics polyvalents à partir des petites villes à des amplitudes d'accueil larges pour être accessibles également aux personnes qui travaillent
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'accès à www.service-public.fr ,pas assez divulgué, le site des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? qu'ils aient le temps de l'écoute
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en mutualisant leurs actions et l'accès à leurs services
Se remettre en question

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est obsolète. On doit s organiser au niveau des communes et  fédérer sur la convergence des idées provenant de l ensemble des localités.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tout
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avoir un  accès libre au compte des dépenses, des  recettes de l état à la ligne prés et surtout sur les hauts fonctionnaires vertueux qui sont censés nous montrer l'exemple . Un accès comprehensible de tous.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Tout refaire en partant du haut.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Zero
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tout est trop complexe
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Admettre que plus rien ne fonctionne correctement.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce n est qu une perte de temps et d'argent pour tout le monde
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ils n apprennent pas l essentiel vitales.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le pole emploi est une usine à gaz totalement inefficace, trop de formations inutiles types bilan de compétences, cv et pas assez de formations qualifiantes.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : On n y comprend rien comme tout le reste
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un échec totale sur la création  et la consolidation des PME et sur la création d'emploi
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Que des difficultés supplémentaires apportées chaque années
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout est à refaire
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout est  à  refaire
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En propriété la démission  du president Macron pour apaiser la situation actuelle.
Un administration qui demande trop de papiers pour peu de réactivité

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux qui sont trop encombrés et lents, comme les CAF, les préfectures...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Un nombre incalculable de papiers à fournir pour toutes sortes de demandes alors que certaines informations sont déjà mentionnées sur 1 seul document.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le fonctionnement: Des heures de trvail plus importantes ou mieux ciblées, tout le monde travaille pendant les heures d'ouvertures des administrations... Plus d'éfficacité dans les traitements de dossiers par de meilleures organisations internes et une augmentation du temps de travail pour certaines structures.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : De nombreux refus de remboursements malgré des preuves incontestables de soins médicaux juste pour un papier manquant avec la SMEREP (sécurité sociale étudiante), donc abandon des demandes.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup trop de papiers à faire, de preuves à apporter !! Un courrier chaque mois à remplir pour bien prouver que l'on est toujours handicapé !! pourtant un handicap ne se résout pas en quelques jours...
plus de déserts médicaux

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les médecins
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les EHPAD avec plus de personnels car nos anciens en souffre (ex; une douche tous les 15 jours par manque de personnel) les cabinets médicaux en obligeant les médecins au moins pendant 5 ans à rendre au peuple français un service médical sur tout le territoire en contre-partie d'études gratuites payées par nos impôts et en supprimant les extra honoraires des médecins pratiquant dans un hôpital d'état, extra honoraires non remboursés par la SS c'est du racket....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? voir avec les maires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? voir avec les maires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en réduisant les dépenses
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faut demander aux enseignants des objectifs de réussites
Fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ayant vécu une grande partie de ma vie en Amérique du Sud et en Afrique ( anglophone), je suis plus que satisfait de la qualité des services publiques en France et la compétence, en général, des interlocuteurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne suis pas suffisamment informé pour répondre mais je pense que les régions devraient avoir le maximum d'autonomie type Länder en Allemagne
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Raccourcir , si possible, les délais lors de prise de RdV
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts par internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je n'ai pas de réponse mais faire en sorte qu'un fonctionnaire de terrain puisse traiter le sujet et raccourcir les délais
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je ne conteste pas la grande qualité de l'ENA mais sa proéminence dans l'Etat ET les grandes entreprises est néfaste à la compétitivité de la France. L'organisation est toujours beaucoup trop verticale et les attitudes condescendantes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je trouve l'idée de services itinérants transversaux à développer
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un délai important et un très mauvais suivi de l'agriculture/arrco
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Tout fonctionnaire qui quitte la fonction publique devrait en démissionner et éviter ces AR public/ privé néfaste aux décisions objectives et renforce " l'esprit de corps". La collusion qui s'ensuit entre les grands groupes et l'état est source de conflits d'intérêts voire une corruption intellectuelle qui ouvre la porte à toutes sortes " d'arrangements" entre "copains de promo" !
deputes

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'assemble nationale :que notre assembles soit renouvelles de moities a mi mandats et que 20%de nos députes soit élu a la proportionnelles
Siplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier en regroupant des compétences administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les formalités nécessaires à une rupture conventionnelle entre un particulier employeur et son employé de maison...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation des agents publics : leur apprendre à être à l'écoute des administrés, être aimables et patients avec ceux qui comprennent mal...
former des représentants civils pour faciliter les démarches administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers une simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la transition énergétique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports mini navette ou bus électrique
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? des formations à la citoyenneté participative
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? la création de maisons de services publics accessibles en navette
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? centre des impots caf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le calcul de l'allocation logement dans le cadre de la cohabitation .Les logiques de l'attribution d'allocation ne sont pas compréhensibles car peu expliquées
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? organiser des ateliers participatifs pour  apprendre à simplifier les démarches  pour pouvoir aider les personnes isolées , agées et migrants
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? renforcer la proximité par des permanences tel proposer des  horaires étendus aux samedi ,ouvrir des formations
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le tel de la carsat ne décroche que rarement
Décentralisation maximale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Toute décision doit être du ressort de l'entité la plus proche du citoyen, commune intercommunalite, département, région, etc . L'état ne devant intervenir que comme conseil sauf dans les domaines régaliens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Simplifier la réglementation de la société

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop d’inertie et de strates
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé  Il faudrait que les services publics soient plus accessibles aux horaires des travailleurs : 7h à 22h
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Administration
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier certaines règlementations Élargir les horaires d’acces Aux services publiques
des moyens pour un vrai service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un beau mille-feuille! On entend souvent parler de simplification...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. Que des baisses de moyens pour des services rendus moins bon
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? C'est leurs moyens de fonctionnement qui doit commencer par évoluer positivement. Sinon autant les supprimer
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En lui accordant des moyens a la mesure de ses fonctions
Un vrai service public ?

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le transport L'énergie La santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet n'est pas un service public. Son utilisation relève d'une forme d’élitisme.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Malheureusement les vrais services publiques tendent à disparaître. L'état dans sa démarche ultra-libéraliste a délégué au secteur marchand des domaines qui auraient dû rester du domaine publique et notamment. En conséquence, il n'est pas possible de parler d'évolution positive des services publics.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'état doit reprendre à son compte des services de bases nécessaires à la vie des citoyens quelque soit leur lieu d'implantation sur le territoire. L'état doit reprendre en main : le secteur de l'énergie le secteur ferroviaire, le secteur routier et fluviale le secteur de la santé le secteur postale et ses dérivés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par le recrutement de compétences avant tout. Par la mise en place de systèmes transversaux. Par la polyvalence. Par la confiance accorder aux managers de proximité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par le recrutement de compétences plutôt que le recrutement par concours. En modifiant les conditions d'évolutions dans la fonction publique et en ouvrant des passerelles entre le monde de l'entreprise et le monde de l'administration.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il apparaît de manière récurrente l'incapacité de POLE EMPLOI de remplir les missions que l'on pourrait attendre de cette organisation. Trop régulièrement les candidats adressés par POLE EMPLOI ne correspondent pas au profil demandé, alors que les fiches de postes leurs sont transmises. Une campagne de recrutement est plus efficiente avec INDEED qu'avec POLE EMPLOI ....
Supprimer les doublons dans la haute fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut supprimer le millefeuille administratif en attribuant clairement chaque tâche à une et une seule institution. Supprimer les doublons et faire contrôler le travail et l'efficacité des hauts fonctionnaires par des citoyens du civil.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote. L'identité numérique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services d'état civil.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux, transports en commun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les laissant établir et expliquer leur budget.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Contrôle de la qualité de leur travail par des citoyens civils : Sanctions allant jusqu'à la révocation en cas d'abus.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer des strates administratifs. Rendre plus puissantes et autonomes celle qui restent. Donner un pouvoir aux régions équivalant aux Lands allemands. Supprimer les départements. Inciter et renforcer les communautés de communes. Supprimer les maires de communes de  moins de 500 habitants et les remplacer par des adjoints de "maire (élu)" de la communauté.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La télétransmission est un grand progrès
Enseignants

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les enseignants et autres agents  1) devraient être contrôlés (casier judiciaire, antécédents pédophiles etc) au moins tous les 5 ans comme les sont par exemple les intervenants sportifs en milieu scolaire. Trop souvent on entend parler de cas incroyables et qui nuisent à la réputation du corps enseignant. 2) La réforme de la retraite prévoit-aussi pour les enseignants- de prendre en compte la totalité des revenus de la carrière. Or qu'est-qui rend attractif le métier d'enseignant aujourd'hui à part les vacances (pendant lesquelles on travaille nos cours)? Ce n'est pas le salaire, ni la reconnaissance par autrui (on se fait toujours rabaisser par toute personne du privé), ni un 13 mois, ni l'absence de jour de carence, ni des primes au mérite, ni des comités d'entreprise. BREF-on a rien à part la sécurité de l'emploi-qui finalement n'est pas nécessaire vu le besoin en prof, on trouvera toujours du travail. Par contre, les profs incompétents-eux- ne peuvent pas se faire virer! Ils se font mutés dans des établissements tranquilles. Où est la logique?  Et le seul petit point positif qu'on avait (de prendre en compte les 12 derniers mois avant la retraite) va être également rayé? A quoi bon venir enseigner dans le public alors? J'aime mon métier, il me passionne, mais dans ces conditions là, autant aller dans le privé!!!!
Des services publics forts

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il semble que les technocrates multiplient les dispositifs et que personne ne s'y retrouve vraiment
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il s'agit surtout de donner aux collectivités les moyens d’exercer ses missions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pensez aux personnes âgées qui ont besoin de contacts avec des agents compétents et disponibles
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches administratives (permis de conduire, carte grise...) en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital public qui doit avoir les moyens de soigner les citoyens. L'école qui doit pouvoir faire apprendre les élèves dans de bonnes conditions (effectifs, revalorisation du métier d'enseignant)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Dans la déclaration de revenus de mes parents
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles de cumul RMI + salaire pour une amie. L'agent de la CAF au téléphone avouait elle même qu'elle ne s'y retrouvait pas
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En cessant de modifier les règles tous les 6 mois
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Difficile à déterminer pour un simple citoyen.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avec des moyens humains renforcés dans les territoires qui en ont le plus besoin.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Liberté Égalité Fraternité Solidarité
Moderniser la fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop lourde, complexe et lente  Il faut simplifier, supprimer des fonctionnaires et motiver ceux qui restent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La justice est beaucoup trop complexe et lente
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches devraient être disponibles sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice, les services sociaux, l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La procédure de justice pour expulser un locataire qui ne paie pas son loyer et qui se déclare en surendettement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut séparer les fonctionnaires qui sont motivés et font bien leur travail de ceux qui attendent que le temps passe sans rien faire ou presque. Pourquoi ne pas revaloriser plus le salaire de ceux qui acceptent d'être payés au mérite (et qui en principe sont les plus motivés) et moins ceux qui ne l'acceptent pas ?
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi est totalement à revoir pourquoi ne pas privatiser la recherche d'emploi ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible d'avoir une estimation précise de ma retraite après rachat de trimestres pour études
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le nombre et la motivation des fonctionnaires est un problème majeur de notre pays. Certains fonctionnaires travaillent comme des fous alors que d'autre ne font rien ou font des taches inutiles Pourquoi un fonctionnaire aurait-il un emploi a vie  ? , il en existe même qui n'ont pas d’affection mais qui continuent à toucher leur salaire. Pourquoi ne pas offrir aux personnes qui veulent travailler dans la fonction publique le choix entre 2 solutions: soit un ''contrat'' similaire à celui qu'on peut trouver dans le privé, avec un niveau de salaire attrayant, une progression au mérite mais pas de garantie de l'emploi, soit un ''contrat'' qui garanti l'emploi à vie, mais avec des conditions de salaires moins favorables. Il est grand temps que le public s’aligne sur ce qui ce fait de mieux dans le privé pour motiver les ''troupes''