La machinerie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’Etat et les administrations perdent parfois (souvent) les sens de la ligne directrice principale et de lur mission principale, et se perdent dans les méandres des cas particuliers
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La situation actuelle est satisfaisante
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ces principes de fonctionnement seraient à développer partout
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Euh... en dehors des facilités apportées par internet, pas vu d’évolution positive !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’éducation nationale, la police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Oubli de cocher une case parent isolé sur une d »claration d’impôt
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pas dans l’immédiat
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu’ils aient une certaine latitude d’adaptation de la règle stricte au regard de la réalité du terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Certaines règles sont tellement détaillées que cela bloque des dossiers pour des broutilles. Les règles devraient être édictées sur un contexte global à respecter plutôt qu’une liste détaillée de documents et procédures et formats particuliers à collecter
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Elles doivent réinvestir ces territoires et termes de présence d’administration, de renforcement de la présence des entreprises et des commerces et des services publiques, en renonçant à attirer toujours entreprises, commerces vers les grandes villes, et en renonçant à centralise les services publiques dans ces mêmes grandes villes. Cela crée de fait des déserts tout autour et encore plus quand on s’éloigne
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour l’orientation scolaire, difficulté à obtenir ne serait-ce qu’un rendez-vous, impréparation totale de la personne rencontrée par rapport au besoinexprimé lors de la prise de rendez-vous, simple recherche internet style google que j’avais déjà pu faire moi-même. Pas de proposition de faire une recherche plus srieuse et de se revoir pour un 2ème rendez-vous. Efficacité = zéro. Perte de temps = 100%
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale : pas de difficulté pour les différentes scolarisations
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas encore
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale : toujours de difficulté à faire le lien entre les sommes remboursées et les dépenses engagées
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Médecin scolaire et MDPH : peu de disponibilité, écoute très faible, paperasserie administrative, aucune clarté dans les démarches à effectuer, réponse finale difficile à interpréter. Lycées : très réticent à prendre en compte les besoins spécifiques officialiser par les médecins
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non