Simplification, humanisation, maillage

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier.
Si oui, lesquelles ? Si oui (si l'Etat transfère des missions aux collectivités), il faut leur transférer le budget qui va avec.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transport
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôt
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi, Justice, Transport
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? On m'a déjà dit de ne pas déclarer une formation par exemple (aux assedics) car le temps que l'administration réagisse, j'aurai été indemnisée (le même montant et par la même entité) avec 6 mois de retard voir plus.  A plusieurs reprise on - Pôle emploi - nous demande de cocher certaines cases qui ne correspondent pas à notre situation mais le "système" ne comprenant pas autre chose, le mensonge ou fausse information devient obligatoire, systématique.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Cf réponse précédente, faire en sorte qu'ils n'aient plus besoin de bidouiller avec des règles idiotes, leur faire confiance (avec travail d'équipe et contrôle) simplifierait (et humaniserait) la vie et le travail de tout le monde.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ne pas se retrouver directement à un poste à responsabilité dans un ministère sans être passé par le ''bas de l'échelle'', travailler dans des collectivités pour mieux connaître les problèmes concrets et quotidiens de l'ensemble du système et non pas seulement la théorie. En gros, connaître le travail de terrain et donc le territoire - et les gens qui y habitent - dans sa complexité (sortir des rapports et contre-rendus qui se succèdent et se répètent).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regrouper les services de l'état dans des antennes (voir distance maximale possible entre un citoyen et son contact avec un service public), proposer des transports spécifiques (ou non) pour pouvoir se rendre sur les lieux où sont proposer ces services. Traitement possible par téléphone avec des gens compétents (qui peuvent traiter le problème et non pas transmettre à un autre service) qui suivent les dossiers dans temps (référent). Ne pas sous-traiter ces services de l'Etat à des entreprises privées mais à des agents de l'Etat qui savent de quoi ils parlent et qui ont un sens du service public (ou alors contrôle draconiens sur ces entreprises, cf abus qui ont déjà eu lieu avec des sous traitance de Pôle emploi et autres...). Bonne idée des services publics itinérants mais il est important que les gens puissent être mobiles eux-même (pour éviter isolement et enclavement si on ne résout pas le problème de la dynamique des territoires), et donc améliorer le réseau de transport courtes et moyennes distances.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cf réponse au dessus sur Pôle emploi et ces fameuses cases qui doivent être remplies et qui, bien souvent, ne correspondent pas à la réalité du terrain. Et je ne parle même pas des ingénieurs à qui on envoie des mails automatiques pour des emplois de boulangers ou autres qui n'ont rien à voir avec leur compétences.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les plates formes internet marchent en général très bien (avec bémol sur Pôle emploi), et il y a eu à ce niveau un bel effort de simplification pour accéder aux services de l'Etat. Et bravo à la réactivité et la rapidité pour mettre en oeuvre ce Grand Débat. Impressionnant.