l'Etat au service des habitants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement la France est un État bien organisé qui a des administrations qui tournent bien.  Les français qui se plaignent devraient aller voir dans d'autres pays (Grèce, Italie, continents Africain ou Asiatique).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Une administration de proximité me semble par principe plus efficace.  Régional ou département ?  Le département me parait une échelle plus humaine pour écouter les habitants. J’ai lu certaines interviews des « gilets jaunes » qui m’ont beaucoup marquée parce que je découvrais des situations dans les campagnes auxquelles personnes n’avait voulu prêter attention auparavant ! Le niveau communal doit retrouver son autonomie. La mainmise des métropoles et des regroupement de communes privent les habitants des petites communes de pouvoir décisionnel sur les commodités de leur quotidien. Les cordons de la bourse se sont éloignés d’eux pour une gestion collective qui leur échappe.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'accueil en mairie s'est nettement amélioré sur 20 ans (Lyon). Les sites Internets (démarches administratives, service public.fr, etc) sont très bien faits et efficaces.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? la déclaration d’impôt sur le revenu
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les difficultés à vivre dans les campagnes et les villes viennent de situations liées à l'économie et au commerce.  Perte des entreprises, des usines, des emplois .... les décisions prises il y a plusieurs décennies, se payent maintenant. Écouter les habitants ! Aider des entreprises privées à se maintenir en activité et à jouer leur rôle d'employeurs est prioritaire. Les commerces de proximité, les écoles et le médecin y resteront plus facilement. Un exemple :  une entreprise que je connais renonce à proposer des services de maintenance de bateaux fluviaux car l'emploi de personnel lui parait trop difficile : assurer les salaires, faire face aux charges financières mais aussi administratives et morales, trouver des personnes qualifiées et voulant venir habiter dans une petite ville en remplacement des départ en retraite... S'il n'y a plus de services pour les bateaux les plaisanciers s'en iront, les chantiers disparaitront, les artisans satellites de ces chantiers et les commerçants alentours n'auront plus ces clients là. Le cœur du problème c'est celui de l'emploi et de la formation !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai pris ma retraite il y a moins de six mois. Tout s'est déroulé par Internet ou presque, cela s'est très bien passé, je n'ai eu aucun délai. La seule difficulté (relative) a été de répondre plusieurs fois aux mêmes demandes de documents avec des redondances entre les demandes en ligne et les courrier postaux.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements de santé se passent très bien autant par la CPAM que par les mutuelles. Les communications sont de plus en plus claires. Dommage que l’accessibilité sur Internet des données sur les remboursements par la SS soit un peu courte (quelques mois je crois).
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC