FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Que les Citoyens français aient un contrôle sur la Justice de leur pays et leur système judiciaire

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : — Créer une véritable indépendance de la Justice par rapport au pourvoir exécutif : pour cela que le Garde des Sceaux (=  ministre de la Justice) ne fasse plus partie du Gouvernement et soit régulièrement élu directement par les Citoyens. — Faire en sorte que les Magistrats aient à rendre des comptes  de leur action devant les Citoyens (pourquoi pas créer des élections directes (tous les 7 ans, par exemple) pour choisir les « chefs » des Magistrats ?) — En cas de fautes graves par un Magistrat dans la conduite de son travail (comme un naufrage judiciaire) : que des sanctions exemplaires soient prises. Qu'il soit exclu de la magistrature et qu'il rende des comptes (sur les conséquences de ses manquements) devant la Justice elle-même (en n'étant pas  jugé par ses confrères, qui risquent d'être non-objectifs, mais par une Cour ad hoc absolument intègre).  — Interdiction à un Magistrat d'afficher une opinion politique, d’appartenir à un syndicat ouvertement politisé, de militer dans un parti politique. Leur neutralité est impérative pour que les Citoyens puissent avoir confiance en la probité intellectuelle des Magistrats de leur République.   — Les Citoyens attendent de leurs Magistrats une exemplarité de comportement et de droiture.
propositions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Peut etre un peu complexe. Les différentes strates et leurs roles ne sont pas assez connus.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les fournisseurs d’énergie comme EDF  et ENGIE.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun car cela impose d’avoir un poste internet chez soi et donc payer un abonnement dont le montant commence à être prohibitif.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Urbanisme pour déclaration de travaux concernant la pose de 4 panneaux solaires
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en l’adaptant aux changements de la société. Proche du demandeur et faisant preuve de compétence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Territoires en difficulté : améliorer les transports ferroviaires au juste prix.  La grande distribution ne devrait pas faire payer plus cher les produits dans les petits magasins des villages. Amener l'administration sur place (itinérance) ou par pole au sein des mairies avec une personne (bénévolat) pour aider aux démarches sur internet.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour ma fille licenciée car vacataire dans une administration la recherche d'emploi c'est l'inadéquation entre pole emploi et le monde du travail. C'est la difficulté d'obtenir une formation de travail manuel car considérée comme sur diplômée.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les finances de la sécurité sociale sont toujours en difficulté malgré toutes les taxes inventées pour le renflouement mais c'est une chance qu'elle existe. Reste a diminuer les dépenses mais il faudrait arrêter la gabegie.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1- Trop de strates : région/département/canton/agglo de communes/communauté d'agglo/commune... 2- Les regroupement entrepris sont ils réellement rentables. Des postes de direction sont créés mais les postes de petites mains diminuent.  3- L'impunité des dirigeants dans des affaires mal menées et couteuses pour tous est à examiner. Ex combien ont couté les portiques pour l'écotaxe? Un seul petit groupe de personnes en a ont décidé la mise en place.?
Qui fait quoi?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le mille-feuille administratif ; chaque collectivité a un budget propre à une action, un projet (pas plusieurs intervenants La région doit avoir plus de poids vis à vis de Paris ( comme les lands allemands avec le budget adéquate)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Généraliser la gestion des transports, des infrastructures , de la culture... aux régions (tout ce qui ne relève pas du droit régalien Ces gestions seront ensuite déclinées au niveau départemental; le tout dans un cadre démocratique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? De nombreuses démarches peuvent être développées TOUT EN LAISSANT LE CHOIX aux personnes (guichet ou internet).il est inadmissible de laisser dans l'embarras des citoyens qui maîtrisent mal internet, ceci relève à mon avis ,de la discrimination communicative
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je pense que l'idée de regrouper les services de l'état pour les petites communes en un seul lieu (Mairie) est une excellente solution ( attention à la formation de ces agents polyvalents ) et ne fermons plus les mairies des petites communes (pensons au contact avec un "guichetier" et sans faire 20 km pour le rencontrer.Ce n'est pas les mairies ni d'ailleurs les écoles de villages qui coûtent chères à l'Etat mais une politique politicienne à court terme (5 ans)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun gouvernement n'a définit depuis des dizaines d'années ce que devait être le service public Il faudrait demander par référendum ce qui incombe, comme service public, à l'Etat, avec en face pour chaque poste ,le coût ,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La perfection n'existant pas, tous peuvent évoluer, encore faut-il qu'il y ai une volonté, une vision, une stratégie et des actions ciblées pour attendre les objectifs fixés (ceci s'appelle une politique)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui si cela reste dans le cadre de leur mission et activer des barrières pour éviter toute dérive
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je pense :Trop de fonctionnaires "administratifs" et pas assez de terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Alléger ce mille feuille territorial qui fait "rire "nos voisins et qui coûte très cher (doublons, budgets éparpillés) Il n'y a pas que Paris et les grandes métropoles et leurs problèmes , il y a aussi le reste de la France
Mon avis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier les administrations. Quelque soit le problème, on ne peut jamais obtenir de réponse immédiate. De plus, pour peu qu’une donnée soit erronée tout est bloqué. Et les fonctionnaires au guichet oppose une fin de non recevoir en étant désagréable en plus.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Trop de démarches par internet. Il n'y a plus moyen d'avoir quelqu'un pour répondre quand le dossier est bloqué sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? un contact plus humain.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucuns
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de fonctionnaires mais plus d'humanité. Une réponse claire, rapide et efficace. Ne pas devoir rappeler plusieurs fois pour résoudre un problème. Et si ça ne marche pas par internet, qu'on puisse résoudre le problème au guichet sans se faire envoyer paitre.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune aide ni écoute dans le public. Les prof se fichent pas mal de leurs élèves. J'ai fini par les scolariser dans le privé.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai toujours trouvé du boulot par moi même et mes enfants aussi. les conseillers Pôle emploi ne servent à rien.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Améliorer l'efficience administrative des collectivités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dans les territoires ruraux, renforcer le rôle des COMCOM et élire leur membre au suffrage direct. Dans les métropoles supprimer l'échelon du département. Interdire au maire d'être Président des SEM ( c'est un levier du clientélisme !)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Déclaration de travaux et demande de permis de construire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier en ne demandant pas à une petite association (budget annuel inférieur à 50 000 € ) de remplir le même document de demande de subvention qu'une association plus importante.
Payer les députés et les sénateurs au prorata de leurs présence aux séances

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu'il y a beaucoup de "gabgie" au sein même de l'état, des députés et des sénateurs. Avons nous réellement besoin de tout ce monde surpayé au regard des idées qui sont émises.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'emploi, la transition écologique aux mairies qui sont les mieux placées pour connaitre les besoins locaux.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pas suffisamment de transports en commun non polluants, même proche de grande ville comme Marseille. pour exemple: le dernier train qui part de Marseille vers Toulon est à 22h30.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Trop de dématérialisation tue le local.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui: une autorisation préalable pour l'installation d'une Pergola Bio Climatique, j'ai eu l'impression de faire une demande pour la construction d'un building de 40 étages.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec intelligence et non de façon bornée.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification des démarches administratives.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus à l'écoute du local et particulièrement des Mairies
égalité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de députés , senateurs . on a trop de secretaires d'etat,  on a dejà les minitres, Après on a trop d'intermediaire entre le gouvernement et les maires? ,donc trop de personnes qui font les mêmes choses et qui coutent de l'argent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la santé et l'education
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les forces de l'ordre, la santé et l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour le fonctionnement, il faut que les salariés soient sur le même système d'égalité que le privé, il est inadmissible que la plus part des fonctionnaires partent en retraite sur les 6 derniers mois voir 1 an de salaire avec 75% de salaire et que le privé part avec 50% + les complementaires sur la moyenne des 25 dernière années, Pour la majorité des personnes , les meilleurs sont les dernières .  Les augmentations des fonctionaires doivent etre faites sur leur travail et atteinte des objectifs et non par augmentation systématique des points en fonction de l'ancienneté .
Décentraliser les Ministères en Région pour dynamiser le tissu économique régional

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut rompre avec l'état centralisé. Les Ministères (hors Economie, Justice, Intérieur) devraient tous être hébergés en Région. Cela donnerait un coup de pouce aux emplois locaux, baisserait les charges salariales et immobilières, boosterait le développement du Digital en privilégiant les échanges numériques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
MOINS POUR MIEUX

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification des niveaux et réduction des indemnités
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? en bien la Sécurité sociale avec AMELI. les services en ligne des impots en moins bien ;: le personnel des hôpitaux. Le niveau d engagement des enseignants et leur niveau de compétences.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l éducation nationale .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la CAF durant notre séjour en Italie, qui a maintenu des allocations alors que nous avions clairement exposé notre situation de détachement et qui en suite nous a sommé de resitituer les sommes comme des voleurs....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? dérogations, autonomies décisionnelles our les petits montants
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? rapprocher les activités et développer la polyvalence. Simplifier le mille feuille réglementaire et fiscal
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? prioriser les lieux les plus isolés du. territoire pour l accès au numérique
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté à savoir ce qui est en cours, déjà fait ou non , sauf à suivre sur un fichier excel précis les dépenses et les remboursements...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : le bordel passez moi l expression avec la CIPAV et la RSI ,  l URSAFF, la CGS ... on n y comprends rien.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : CESU pratique , site de déclaration en ligne efficace aussi. très pratique
L'administration

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les paiements en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Épurer, simplifier, alléger
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements dentaires et lunettes par la sécurité sociale notamment pour les séniors sont trop faibles. Les mutuelles pour avoir un remboursement correct sont trop chères pour les séniors
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une hérésie : le renouvellement des démarches tous les dix ans dans les cas de handicap définitif (à vie) pour continuer à percevoir les allocations AAH, tierce personne, etc ..
NOUVELLE DÉMOCRATIE

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : LE  RENOUVEAU  DÉMOCRATIQUE		   	Pour retrouver un certain calme National, il paraît important de réformer le découpage et la hiérarchie du Pouvoir.   1° /  Redéfinir le rôle et les pouvoirs du Président :         Il préside et représente la France, Il définit les grandes options choisies pour le Pays, Il                  sert d'arbitre en toutes circonstances.  2° /  Les Ministres :         En nombre réduit, groupés autour d'un chef d'équipe. Seuls les grands Ministères  sont             représentés  (Défense, Éducation, Santé, Justice, Économie-Finances, Agriculture-             Consommation, Affaires Étrangères, Affaires Intérieures . . . ). Les Ministres sont eux-          mêmes accompagnés de quelques Conseillers  ( 3 à 5 ) qui mettent en place la          Politique et les grandes options régaliennes.          ( = réduction des frais de fonctionnement )   3° /  Les Députés  -  les Sénateurs          En nombre également légèrement réduit, ils sont chargés de légiférer, faire des                propositions de lois et représenter les Citoyens.  4° /  Le CESE          régionalisé il devient un lieu de propositions, de discussions et de relais entre les           Citoyens et le Pouvoir.  5° /  Les Régions         reprennent le pouvoir et devienne t indépendantes pour la gestion de la vie Publique          Régionale  ( Écoles – transports – Hôpitaux – Logements . . . )  6° /  Le Département          disparaît dans sa forme actuelle et se transforme en une sorte de relais entre Citoyens,          Municipalités et la Région ; il contrôle le bon fonctionnement de cette nouvelle                          Démocratie.  7° /  Les Maires et les Communes          On restaure les pouvoirs des Maires et leur importance dans les décisions locales.            Pour y parvenir on détermine un nombre minimal d'âmes dans la Commune pour           conserver une Mairie  ( 1 000 individus, par ex . )  	Et finalement, pour favoriser cette nouvelle Démocratie, peut-^tre conviendrait-il de limiter, - dans le temps, le nombre de mandats successifs ( 2 ou 3 max.)
mille feuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? finances publiques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? cpam
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Recentrer l’etat Sur ses fonctions régaliennes protéger la propriété privée et maintenir l’ordre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de personnel mal employé évoluer vers le tout numérique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts  hôpitaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? État civil permis de conduire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait
RESPECT DU PEUPLE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus responsable et engagée. Le citoyen ne doit plus être pris de haut, celui-ci ne doit pas non plus se croire le centre du monde, sauf s'il est irréprochable dans sa vie, mais la perfection n'existe pas , donc...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La validation des lois. Une loi devrait avant application être testée et corrigée éventuellement de ces retours d'expérience. Par exemple, la prime énergie. Une personne entrant dans ce dispositif (revenus) n'obtient pas de prime en avril 2018 car elle n'habitait pas chez elle au 01/01/2017  mais au 01/02/2017 !!! La date concernée devrait être 01/01/2018 logiquement puisque c'est pour l'année 2018.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'administration ne s'engage pas assez sur leurs décisions. Au téléphone, si vous avez 3 personnes différentes vous pouvez avoir 3 réponses différentes , l'adm doit s'engager par écrit et respecter ce qu'il annonce.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? finances
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pénalisé de 15€ pour avoir corrigé ma déclaration dans les délais et déclarer l'ensemble des revenus sans étalement sur 4 ans car cela me pénalisait pour l'obtention d'un HLM (que je n'ai pas eu d'ailleurs). Les 15€ ont été justifiés par coût supplémentaire de l'administration, alors qu'en payant immédiatement un impôt plus lourd, je contribuais plus donc je rapportais de l'argent à l'Etat.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? santé , renforcer les formations métiers de santé prise en compte de la polypathologie des personnes âgées
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour ceux qui ont des employeurs multiples, difficultés à se faire entendre. Le CICAS peu aimable demande plusieurs fois les mêmes documents et même en photocopies des doc qu'ils n'avaient pas en archives (soit près de 100 documents, infaisable et trop coûteux pour un retraité de 900€)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les mutuelles sont exhorbitantes, renforcer la sécu en augmentant les cotisations (eh oui). les prestations réalisées par les professionnels ne sont pas clairement rédigées, impossible de vérifier le bien-fondé. Ainsi des surfacturations peuvent être réalisées
l'Etat en dehors de ses missions régaliennes  mais aussi l'appui des autres services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Après une période de décentralisation excessive beaucoup de mission de service public doivent restées à l'état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? l’arrêt des fermetures des bureaux de poste, trésorerie, sous préfecture, hôpital et maternité  etc
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le contact humain au lieu des froids ordinateurs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? un agent public initialement formé à la Poste ou autres services publics sera malgré sa bonne volonté très compétent dans sa fonction d'origine et moins performant  dans les domaines spécifiques des autres services publics ce qui est tout à fait normal car les astuces des autres lui seront inconnues.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? trésorerie, CAF, Sécurité Sociale, Pole emploi, Carsat etc
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? que le national fixe des règles de fonctionnement est très bien mais qu'un agent de terrain peut les assouplir grâce à sa connaissance de la population est indispensable
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Étatique dans les domaines régaliens et soutien sans faute dans les collectivités présentant un projet réaliste
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? se concerter avant de prendre des décisions  impactant les collectivités
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : mon épouse est refusée pour une formation en informatique sous prétexte que ce n’était pas son métier d'origine et qu'à son âge ( bientôt 59 ans) aucun débouché d'emploi lui serait propsé
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : voir répons au dessus
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossible d'avoir une simulation de la Carsat de Villeneuve d’Ascq demandé en lettre recommandé avec avis de réception au mois de juin l'année dernière seul l'avis de réception est revenu une semaine après
reforme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe et trop de strat décisionnaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout devrait être dévelopé sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : la mixité société est mal faite il faut mettre 5 élèves a intégrer avec 25 élèves déjà intégrés et non l'inverse de plus, il faut sortir les enfants de leurs "guettos" pour améliorer leurs apprentissages
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les remboursement de soins sont denus "gratuits" pour beaucoup par le développement de la carte de tiers payant il faut revenir à l'origine de la carte de tiers payant des années 70 qui était faite que pour les personnes à très failes revenus il faut également, dans les pharmacies par exemple, qu'on informe l'assuré du prix qu'il aurait du payer si la sécurité sociale ( et les mutuelles) n'existait pas
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi n'a aucune connaissance des besoins d'un chef d'entreprise lors de la création de société avant même de  commencer son activité, il y a des charges à payer la lenteur des greffes de tribunaux de commerce ( des privés qui ont un monopole...) est très préjudiciable
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le CICE qui etait un très bon systeme pour les TPE et PME ( malheureusement versé également aux grandes entreprises  qui n'en avait pas besoin) Embauche d'une personne en chomage de longue durée en fin d'année mais aucune car les caisse du pole emploi dont ma sté dépend n'avait plus d'argent !
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faut avsolument suprimer la taxe sur les salaires concernant les sté non soumises à TVA en effet, nous ne pouvons pas récupérer la TVA qui nous payons ce qui est normal Par contre, je trouve totalement pas normal de payer une taxe sur les rémunérations que je verse à mes salariés ( qui est même sur les abondements sur le PEE et PERCO) et dont le taux augmente si je veux mieux rémunérer mon personnel !
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : totalement anormal de payer plus de frais si on fait une liquidation amiable d'une société par rapport à une liquidation judiciaire
&gt;Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Eviter les doublons avec les Régions et Départements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste; il faut pouvoir trouver des agences postales dans les supermarchés en milieu rural comme en Norvège par ex.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Les fonctionnaires sont plutôt bien formés dans leur domaine de compétence  en France mais ils devraient faire un ou des stages en entreprise pour se rendre compte des difficultés et du rythme de travail en entreprise
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'Université à Paris. Principes d'acceptation des étudiants complétement opaques ; aucun interlocuteur sérieux.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout s'est bien passé mais par la suite la CNAV et les caisses de retraite complémentaires AGIRC ARRCO nous traitent comme des numéros et ne daignent même pas nous faire parvenir un relevé de nos pensions l relevé de la banque. QUEL MEPRIS!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de rpoblème
non au 80km/h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer un échelon le département
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le renouvellement de carte grise
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? moins de réglementation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en utilisant les technologies modernes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai pas rencontré de problème
améliorer la répartition des tâches  entre l'Etat et les collectivités territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer les postes "doublons" dans les régions regroupées, et entre mairies et communautés de communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? -	Limiter le service public aux fonctions régaliennes (éducation, santé, justice, sécurité), sous-traiter le reste aux entreprises en procédant à des appels d’offre et à des concessions. Exemple : dans les municipalités et communautés de communes, l’entretien des voiries et espaces verts devrait être sous-traité ; idem pour la fourniture d’eau potable et l’assainissement, et les aéroports
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la CNAV a été irréprochable et l'APICIL aussi, mais c'était il y 10 ans
changement dans l'administration !!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est pas très clair ! Trop d'administrations !!!!!! Maintenant qu'il y a INTERNET  il faut REPENSER l'organisation de l'ETAT et les administrations !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? écologie, emploi, gestions des territoires !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? internet ! facilité bien sûr !!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ????
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop long pour avoir une réponse de la MDPH !
simplification des démarches

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification des démarches administratives, trop d'intervenants, surtout pour les droits sociaux qui concernent des ayants-droits qui l'ignorent,
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? se rapprocher des personnes à la rue, ou les travailleurs très précaires, dont personne ne s'occupe !!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? erreur de "ligne" dans ma déclaration de revenus
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non-validation des cartes d'invalidité pour un couple d'invalides, une seule retenue...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? le temps de travail des employés municipaux doit être le même qu'un salarié mensualisé, et non réduit !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : complexité des démarches pour handicapés, alors que les personnes sont évidemment handicapées !!! près de la MDPH et la difficulté des recours.
suppression du sénat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Comme le proposait le Général De Gaulle, remplacer le sénat par un parlement régional et plus représentatif des différents milieux professionnels.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Idées en vrac

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer les communes et les départements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots, sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pièces administratives demandées dans les appels d'offre publics
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aider à l'ingénierie des projets locaux, mobiliser localement les dispositifs de formation continue
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : délais très lent d'instruction en ligne et manque de réponse
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : facilité et rapidité de remboursement
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bureaucratie pesante à l'embauche et au licenciement
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cotisation vécu comme une taxe, dispositif opaque et lourd difficilement mobilisable dans les petites entreprises. Dommage
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de charge sur les salaires
Fracture ville campagne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est difficile de s'y retrouver dans role de certaines administrations (e.g prefecture vs conseil régionaux) et aux yeux des profanes certaines semblent avoir des fonctions redondantes entre elles. Serait-il possible d'en fusionner certaines pour limiter les dépenses ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Difficultés d'obtenir des rdvs dans certaines institutions telles que CPAM ou Pole Emploi.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Former les agents des municipalités par exemple pour qu'ils puissent venir en aide aux personnages agées pour les démarches par internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Beaucoup de démarches ont été dématérialisés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Donner 3 fois les mêmes documents à 3 instances situées dans le même bâtiment plutôt que de les faire partager les données
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former les agents des municipalités par exemple pour qu'ils puissent venir en aide aux personnages agées pour les démarches par internet
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par exemple forcer les personnes décisionnaires à se mettre dans la peau d'une personne vivant à la campagne à qui l'on demande de venir au boulot à la grande ville la plus proche en transport en commun. Ils se rendront compte qu'il y a de gros efforts à faire sur les transports: en améliorant les transports en communs les gens les prendraient plus => diminution de la pollution et mieux pour leur porte monnaie
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Changement de Sécurité sociale non automatique, perte des informations telles que médecin traitant à la transition
Pour une véritable décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mettre un terme véritable, franc et sincère aux doublons. Une organisation rationalisée, efficace et évaluée régulièrement. Supprimer le mille feuille administratif.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les compétences qui nécessitent une approche de territoire et qui pâtissent de décisions centralisées appliquées uniformément sous prétexte d'égalité : une région frontalière n'a pas les mêmes préoccupations ( infrastructures routières et régulation de circulation par exemple) qu'une région centrale ou côtière
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des services et des démarches à l'échelon communal surtout pour les petites communes en milieu rural.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, la CAF, la Caisse primaire d'assurance maladie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'Education Nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Prendre en compte leurs remontées et donner des réponses appropriées. Moins de hiérarchie descendante et plus de management horizontal mais évalué avec des outils, des indicateurs connus de tous.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Recruter et former par et pour la culture professionnelle et non un statut
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Déjà répondu plus haut : par une autonomie (à définir) et une vraie décentralisation, le rôle de l'Etat sur ces territoires ne devant être qu'un rôle de contrôle pour garantir les équilibres et assurer la péréquation. Supprimer les départements au profit des conseillers territoriaux. Revenir à des communautés de communes à taille humaine.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une nécessaire visibilité et lisibilité à moyen et long terme des règles édictées par l'Etat que ce soit pour le particulier: le français moyen ou pour les tpe/pme : des normes à n'en plus finir toujours plus contraignantes les unes par rapport aux autres et imposées de manière descendante systématiquement, uniformément qui complexifient la tâche des entrepreneurs alors que depuis des années l'Etat promet de simplifier.
Vers plus d'efficacité...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état manque d'efficacité.  L'administration doit évoluer vers plus de simplicité et etre gérée  comme l'est une entreprise: en rendant des comptes!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La santé en dehors de la sphere des hopitaux publics, paradoxalement l'administration fiscale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice, les services d'aide à l'emploi (pole emploi ne sert à rien), le fisc (ça marche mais ça manque singulièrement de simplicité ).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration IR
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Produit de défiscalisation type Robien et assimilés. Je ne lis pas non plus ma fiche de paye car je ne comprends rien à tous les prélèvements qui y sont mentionnés.
Si oui, comment ? Sans opinion
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Harmonisation et rapprochement des statuts avec le privé.  Supprimer les concours d'entrée et les filières "dediees".
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Sans opinion
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a encore trop de doctrine de la part des enseignants et trop d'absentéisme.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'état ne cherche pas assez à réduire les dépenses publiques. Certains systèmes d'entraide sont abscons (ex intermittence du spectacle), certains systemes publics anachroniques (ex l'audiovisuel), d'autres curieusement délaissés (ex les hopitaux). Je ne comprends pas pourquoi aucune des mesures de la cour des comptes n'est jamais suivie, je ne comprends pas que ce soit aussi difficile d'améliorer le taux d'absentéisme de la fonction publique, je ne comprends pas qu'on entretienne des privilèges d'un autre siècle ( ex SNCF, Banque de France, CESE, ...). Je ne comprends pas que les seules idées que nous ayons en matière de budget consiste en une augmentation systématique des prélèvements, je ne comprend pas cette léthargie quand certains.s sujets semblent si simples.....