Attention à la dématérialisation - Conserver une relation humaine!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est plutôt bien, mais des améliorations sont possibles : fusionner les services des agglomérations ou communautés avec les services des communes principales de ces groupements. Poursuivre le regroupement des communes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Conserver des guichets pour tous ceux (et ils sont nombreux) qui ne savent pas bien lire et écrire, ceux qui ne maitrisent pas l'informatique, ceux pour qui le monde administratif est un vrai charabia. Certains sites sont de vrais usines à gaz où dès qu'il manque un "-" ou que quelque chose est mal écrit, tout est bloqué....Internet c'est bien, un interlocuteur vivant ,c'est mieux...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'accueil des mairie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la CAF, la CPAM un vrai casse-tête et difficilement joignables. Le but est de vous décourager dans l'obtention de vos droits et ça fonctionne bien. L'hôpital ou tout le monde est malheureux, en manque de temps, de matériel, de compassion...Il faut remettre de l'humain dans tout cela.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les déclarations de travaux en secteurs AVAP que beaucoup ne respectent pas d'ailleurs, la collectivité également parfois. Les impôts fonciers et taxes d'habitations (bases de calcul de 1970 et incompréhensible)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut pouvoir s'adapter à chaque territoire qui est différent.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration proche ok. La fonction publique d'état semble une nébuleuse très lointaine...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux répartir l'impôt car tout le monde paie, mais les grandes métropoles pompent tous les investissements. Soutenir des pôles en milieu rural qui regroupent : école, centre de loisir, voir EPADH pour mutualiser(cantines, secrétariat, ménages...) mettre à proximité les équipement de loisir et culture. Conserver les lignes de train ou bus.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec un accident professionnel. La CPAM Finistère n'a cessé de demander des papiers supplémentaires (du médecin, de spécialistes, bulletins de salaires sur 12 mois, etc..). Les avis du médecins étaient refusés car il manquait une date ou autre. J'ai du faire des courrier tous les 15 jours pour éviter le classement de mon dossier et j'ai fini par me décourager de mes droits alors que je suis toujours handicapé aujourd'hui. Je suis très en colère après la CPAM. C'est honteux!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une entreprise qui n'a pas ouvert avec les bon statuts. Elle a cessé au bout de 2 ans de travail ou les charges ont consommé tous les bénéfices. Soit pas de salaire pendant 52 ans....Belle expérience.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés à payer le RSI après la fermeture. Perte d'une demi-année (2 trimestres) pour la retraite car on ne peut être a priori 6 mois entrepreneur et 6 mois salarié.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Cesser de payer une retraite à vie pour les ministres, présidents ou autre. Réformer pour être comme tout le monde au prorata du temps de travail fait... Cesser de payer des haut fonctionnaires à rien faire ou dès tâches qui ne sont pas à la hauteur.