RAJEUNIR LA VIEILLE DAME

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration se coupe de plus en plus des administrés: un clavier un  écran comme interlocuteur cela ne suffit pas à renseigner à aider à faire ce qu'il faut faire, sans compter les pièces jointes perdues  Evouer c'est aussi reconnaitre ses erreurs et y remédier: revenir à du contact humain c'est l'avenir
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Essentiellement ce qui  relevait  de la préfecture: guichet fermé au profit d'internet, des mois d'attente sans certitude d'avoir "fait juste" La privatisation des services publics. engendre un souci de rentabilité exarcébé qui va à l'encntre même de la notion de service public.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? A. U. C. U. N
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? LA COMMUNICATION/ COMMENT SAVOIR QUE L'on peut faire une carte grise ou un permis sur rendez vous ???
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? desastreuse voir plus haut
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice vers plus de proximité et pas forcément la sur spécialisation  la médecine vers plus d'accessibilité à des soins de proximité l'éducation pour une orientation conforme aux compétences des jeunes et ouverte sur la formation continue efficace
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la procédure de demande de copie de carte grise et de permis
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avec une double exigence de formation et de controle de leurs actes (et comportement)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? vers plus d'humanité souvent  plus de compétence des personnels (et d'amabilité) plus d'empathie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en ré implantant les services publics qui ont disparus
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : il est très difficile d'obtenir le traitement d'un dossier en des temps raisonnables  mins de 6 mois: les caisses qui nt encaissé des petits montants correspondant à des jobs d'été, mettent des mois à liquider le dossier or il doit etre liquidé AVANT que la caisse principale ne bouge (CAIRPSA AGIRC) pourquoi pas une plateforme unique ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible de comprendre les méandres des calculs entre SS et caisse d'assurance complémentaire
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une offre d'emploi à Pole emploi est ciblée: les candidats qui arrivent sont majoritairement hors critères : perte de temps pour tout le monde , donc l'employeur cherche ailleurs qu'à Pole emploi
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : la prime defiscalisée de fin d'année a été une bonne initiative qu'il serait bon de renouveler. Il est dommage que le moindre sou versé aux salariées donne lieu à des prélèvements multiples CAF URSSAF
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CSG  à payer sur une cession (modeste) de parts sociales est colossale alors que cette cession représente le résultat d'une vie d'activité,
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il serait bon que l'ETAT se souvienne qu'il est au service des citoyens  Penser le service public les impots les taxes en terme uniquement de rentabilité est au détriment de la nation et des citoyens. Il ne faut pas s'étonner que la colère explose et ne se contente plus de grogner