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Modernisation de l administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un vrai millefeuille administratif. Au lieu de supprimer les métropoles et les régions et de donner d avantage de pouvoirs aux départements, l état a fusionné les régions pour faire des régions mamouths avec des académies alignées aux nouvelles régions.  On s éloigne de la proximité. Dommage !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un bureau de poste dans les petites communes ouvert à des horaires dignes  d un service public (17h-20h)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des plages  horaires adaptées ( ouverture en soirée )
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Prefecture (cartes grises) Impôts (déclaration en ligne)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Internet et fibre en province. Hôpitaux de proximité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer certains échelons hierarchiques
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation de l administration : Supprimer les IRA et l ENA  pour faire des économies.  Supprimer les concours d accès à la fonction publique  pour faire également des économies Fonctionnement : supprimer certains échelons hiérarchiques ( trop de chefs)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La maison des services publics est une bonne idée.  Ne pas fermer les petits collèges et petits  lycées de proximité. Pourquoi ne pas mutualiser les petites écoles primaires et les petits collèges de campagne afin d éviter des fermetures ! Ne plus fermer les hôpitaux de province.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J apprecie les petits établissements scolaires de proximité (ecole-college et lycée )
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup trop de prélèvements sur les salaires . Il faut simplifier en regroupant les taxes et impôts.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer les régions et les métropoles.  Puis transférer leurs compétences aux communes et départements pour un service de proximité.
efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus d'efficacité pour moins de fonctionnaires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? justice - démarches administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? justice pénale beaucoup trop longue et opaque; le service des urgences devrait être limité aux urgences; éducation (réduction du nombre d'élèves et de disciplines)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déposer 5 fois une demande de publication par le service de publicité foncière d'une assignation en nullité d'une vente immobilière; envoyer mon rib aux urssaf pour un remboursement de trop perçu
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? moins de directives hiérarchiques; plus de communication électronique
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : inscription en ligne
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : numérisation de la comptabilité, paiements en ligne côté difficultés: nombre excessif de créanciers différents (urssaf, cnbf,rsi, tva, ordre,...)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ecole: moins de disciplines, moins d'heures de cours, privilégier le matin; organisation l'après-midi d'activités dans des clubs dédiés et spécialisés (ex: musique au conservatoire; tennis dans un club de tennis; peinture dans une école de beaux-arts) ne recruter que des professeurs de langues étrangères natifs de la langue enseignée (pas de français)
Simplifier les services de l’etat = pour une expérience citoyenne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Edf  Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation nationale Hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Résiliation Contrat employé domestique
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pouvoir d’agir sur la base d’un budget validé Par exemple un directeur d.Ecole
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier en se mettant à la’ place d’un citoyen. Faire des’ cas d’usages sur des’ situations concrètes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prioiriser les défis à relever . Au moyen d.une consultation citoyenne   Définir un projet validé par un échantillon de citoyens .  Ouvrir’ un concours d’innovations d.idees de progrès sur un territoire  Constituer des groupes de citoyens miroir  Faire de’s POC sur des initiatives de progrès  Recourir aux crowd funding  Créer des jumelages ville riche _territoire’ pauvre
Revoir le fonctionnement de la MDPH

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dans le bon sens en évitant les paperasses et demandes de renouvellement inutiles.Maman d’un jeune homme en situation de handicap je suis dans l’obligation de renouveler tous les 2 ans son dossier. Sa situation est stable et connue de la MDPH alors pourquoi dois-je(tout comme un tas de familles françaises dans la même situation que moi)avoir à reproduire un dossier avec tous les inconvénients que cela impose?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accès et dépôt d’un dossier MDPH sur Internet en voilà une bonne idée! Ainsi avec notre identifiant et un mot de passe nous pourrions avoir accès à notre compte.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je pense à toutes les démarches liées aux renouvellements des pièces d’identité(CNI, passeports...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La MDPH
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Renouveler un dossier et me réclamer des justificatifs(avis d’impôts...etc,) alors que l’administration dispose déjà de ces pièces....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’ai rencontré de très grosses difficultés pour la scolarisation de mon fils handicapé...un parcours semé d’embûches et le souvenir est très douloureux aujourd’hui encore. L’Education ne nous a pas aidé et l’Etat nous a abandonné, voilà notre sentiment...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis satisfaite de l’aide financière que l’état m’apporte pour mon fils en situation de handicap mais cela reste insuffisant au vu des besoins.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’ai dû quitter mon emploi en cdi à temps complet afin de pouvoir m’occuper de mon fils handicapé, mes revenus ont considérablement diminués et aucune aide humaine ne m’a été apportée...
reformer l'éducation nationale qui sélectionne et étiquette les individus dès leur plus jeune âge; s'inspirer du modèle finlandais

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? je ne suis pas compétente pour répondre
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui tous les jours dans mon boulot de médecin spécialisé dans les troubles des apprentissages (certificat MDPH pour accorder des aménagements que les enseignants devraient spontanément pouvoir mettre en place)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je peux donner l'exemple d'un principal de collège qui ne doit pas refuser des aides à un élève en difficulté sous prétexte que ces mesures ne sont pas dans la règlementation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans le registre que je connais et côtoie , celui qui touche à l'accompagnement de l'enfant et l'adolescent il faut s'inspirer du modèle finlandais
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de contraintes administratives pour les médecins libéraux
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème avec l'urssaf
L'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'administrations et trop de hiérarchie ! Elle doit aller vers un guichet unique !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation, l'impôt, la sécurité, le transport, l'emploi !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les impôts, l'état civil sur internet ! Et des maisons de service public dans les campagnes ! Voir des services itinérants!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de services sur internet de la part des mairies !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'État civil, les plaintes en ligne, la CAF, le retraite, les impôts !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les collectivités locales !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? La décentralisation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La décentralisation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'intercommunalité, le regroupement de communes, le maintien des services publics !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le financement de la formation v, la région !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La formulation des vœux de lycées (8), le rectorat de Paris !
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les services efficaces de Pôle Emploi !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis satisfait des services Internet de l'assurance retraite !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis satisfait de mon assurance maladie et de ma mutuelle !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis satisfait de ma MDPH!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Développer du service public en zone rurale
Organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Complexité et caractère assez illisible des sigles utilisés (DDCSPP, DREAL, DIRRECTE etc , ça ne dit rien...) Confusion et doublons entre le rôle des services de l’Etat et des  collectivités territoriales  Mélanges entre des enjeux de gestion de services publics et de « politique », cf les postures et politiques de certaines communautés territoriales, en fonction des majorités.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Espace numérique santé personnel / partagé, et a minima le DMP renseigné par les médecins etc.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Assurance maladie ( Amélie, rapidité...) Impôts (numérique) Hôpital mais de manière inégale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? éducation nationale  POLE emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de déconcentration
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Poursuivre le rattrapage du retard des usages numériques  Ouvrir les emplois non « régaliens «  à des CDI. Faire des choix clairs et débattus sur les responsabilités et missions des services de l’etat, des collectivités, et ce qui n’en relève pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? valoriser spécifiquement les métiers du service public sur ces territoires  pour qu’ils soient plus attractifs Investir spécifiquement dans l’éducation , l’accompagnement vers l’emploi et le logement, les transports et la vie culturelle et artistique
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème lié au fonctionnement des complémentaires, quand pas d accord de tiers payant : délais, papiers .... Pourquoi les CPAM ne pourraient elles pas avoir une offre complémentaire ( simplification, pas de dépenses de marketing etc...).
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai. MDPH.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bon fonctionnement CESU
SUPPRIMER l'aide médicale d'Etat et former plus de médecins

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer drastiquement de personnel de BERCY. Revoir les salaires des hauts fonctionnaires Revoir complètement le service d'accueil aux Impôts en multipliant les guichets
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Former guichetiers des impots à l"accueil
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? néant
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? aux impots: attente 1h avec un ticket pour juste avoir un tampon sur un imprimé
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? tous les postes qui auraient du être réduits par l'informatisation..Et le mille-feuille incompréhensible région, département, com com, mairies. Combien de doublures et de formalités excèssives
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? prendre en charge les 8 millions de français pauvres avant de redistribuer aux étrangers ce qu'on a pas
simplifiez!!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifiez les lois, le normes et tout sera plus facile
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'energie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un seul portail
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? merci internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hopital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? il n'y a que ça!!!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les lois, en supprimer
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les profs auront mon respect quand ils feront leurs réunions péda en dehors des heures d'école... histoire de respecter les enfants
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : toujours trop complexe
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : usine à gaz
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : on peut faire plus simple
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : code du travail trop imposant
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : le RSI me demande sans justification de l'argent deux ans a la fin de l'activité....
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : simplifiez les lois, le reste suivra fatalement...
les services publics de l'emploi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle doit accélérer la dématérialisation de son accès et se redéployer auprès des plus démunis par des maisons des services publics pour les plus démunis (personnes âgées, zones grises, classes sociales en grande précarité....)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches d'état civil
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? L'accélération de la dématérialisation et la simplification administrative
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services publics de l'emploi qui ne sont pas adaptés ni compétents (du fait du statut des agents) pour accompagner dans le retour à l'emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il ne s'agit pas de règle en particulier mais de conditions d'accès aux services publics (accès téléphone, horaires, côté impersonnel des échanges, visibilité des acteurs notamment en matière d'administration fiscale...)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En intégrant la GPEC dans l'administration et réformant la formation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En simplifiant ses structures : c'est un vrai millefeuille et maquis
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le CPF une vraie usine à gaz pour l'instant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les affaires scolaires : difficultés d'accès en horaires de journée. La dématérialisation pourrait être accentuée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très insatisfait par l'appui des acteurs et leur apport (pôle emploi, mission locale, service emploi collectivité....). formation sur le tas, portefeuille de demandeurs trop importants, méconnaissance des filières, techniques d'accompagnement inadaptées et dépassées
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : On se débrouille par soit même . Les démarches sont très lourdes au niveau des OPCA
l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'organisation de l'état a revoir,les administrations regrouper en un seul lieu
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? consultation des maire et de leur électeur
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l'état doit nous montrer l'exemple, économie,diminuée le personnel et leur train de vie.   tous part de la.
Transformer

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il n'y a plus aucun services publics en zone rurale.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? A-t-on accès à internet?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Créer des Maisons de services au public dans les 36000 communes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? OUI
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir proposition pécédante
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 20.	Supprimer les 85 sous préfectures dont la population est inférieure à 10 000 habitants, et les administrations qui vont avec.   21.	Donner les moyens et les pouvoirs aux maires des communes rurales d’être les relais de toutes les administrations (SNCF, Poste, Centre des impôts, …) qui disparaissent dans la France rurale : créer dans chacune des 36 000 communes de France  des maisons de services publique.  22.	Incorporer les 11 233 SIVOM, SIVU, Spanc, Syndicats mixtes et autres, aux communautés de communes et d’agglomérations, sans modification des effectifs des dites communautés de communes.
mais ou part notre pognon et retour des 90km/h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut dégraisser tous cela  car trop de strates de doublons voir plus qui nous coutent cher comme les régions qui ont fusionnés avec toujours autant de personnels, les communautés de commune, comme tous ces comités style hadopie le ceze et d'autres, tous ces blabla payer 15000€20000€/mois pour rien car personnes ne prend en compte leur blabla
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? un numéro unique pour tous les services publics ce qui fera moins de personnels, paperasse, de doublons et plus rapide
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune cela se dégrade d'année en année hôpital épad école
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impots, l'admministration , à l'heure d''internet nous n'avons plus autant  besoin de personnels, de strates, de doublons
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les 80KM/H sont inutiles retour au 90KM/H
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? personnellement, l'aéroport de  notre dame des landes aurait été très bien pour l'emploi avec moins de temps de route et des infrastructures neuves mais bon ce gouvernement n'a pas respecter le référendum alors réponse aux défis nous sommes loin la majorité ne va que dans un sens
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : il y a des profs qu'ils faut licencier car ils/elles n'ont pas le don de faire aimer leurs cours et donc fabrique de mauvais élèves le problème c'est le statu qu il faut arrêter et cela vaut pour tous les services publiques
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la cpam qui ma laissé pour mort les 2 premiers mois d’arrêt suite à un accident de voiture causé par un tiers ou j'étais isolé ne pouvant pas bougé sans aide ni indemnisation heureusement des amis m'ont dépanné sinon je mourrais de faim
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : suite à un accident de voiture causé par un tiers, j'attaque la cpam au tribunal car la cpam qui se base uniquement sur un rapport d'expert médical non indépendant commandé par les assurances auto et ce malgré de nombreuses preuves que je suis plus atteint que ce qu il y sur le rapport et donc je suis obligé de contester et de dénoncé la cpam qui ne veut pas prendre les preuves suplémentaires en compte
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Du respect de la justice fiscales social
Développer la garde nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de simplicité, réduire le mille feuille
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le développement des transports collectifs urbains
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'évolution actuelle me parait satisfaisante
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services d'urgence sont saturés ( Samu etc ) même si l'intervention des secours (pompiers) a évolué dans le bon sens.  manque de réactivité de la justice par manque de moyens
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité, la justice , les hôpitaux, les soins aux personnes âgées,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? prise de décisions plus rapide, prise de responsabilité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L’évaluation des agents doit être plus objective et reposer sur des tests  et des critères basés sur la qualité. L'avancement au piston  et à la "promotion canapé" doivent cesser ; l'ancienneté doit également ne plus être un critère principal pour l'avancement. De fait l'évaluation devrait être fait par un organisme indépendant en collaboration avec les cadres de l'administration et l’intéressé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par des évaluations reposant sur des critères et des marqueurs objectifs
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La formation en cour d'emploi ne doit pas être uniquement liée aux intérêts de l'administration mais aussi aux désirs légitimes d'évolution de carrière de l'agent
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai le sentiment que l'éducation nationale vit sur une autre planète. De plus les rythmes et les vacances scolaires sont liés aux intérêts de l'industrie du tourisme, des parents, des enseignants mais absolument pas à ceux des élèves.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai mis moins de temps (en 2004) à calculer ma retraite (et celles d'amis) que l'agent préposé à ce travail dans mon administration
usine à gaz

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe, la simplification administrative reste un voeux pieux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hopital, les impots, l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclarer un cambriolage depuis l'étranger, le 16 n'est ps accessible de l'étranger, et les services de police n'acceptait pas de prendre en compte mon appel direct au commissariat. quand j'ai fait appeler le 16  par quelqu'un de ma famille, l'appel a été rejeté car ce n'était pas le propriétaire des lieux qui passait l'appel ....
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraité de la SNCF, tout s'est remarquablement passé avec la CPRP SNCF
Simplifier les procédures administratives et faire évaluer les administrations par les usagers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier les procédures administratives. Passer au numérique. Réduire le personnel administratif. Faire évaluer les administrations par les usagers de manière indépendante.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale, URSSAF.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité d'obtenir un numéro de sécurité sociale (dans le 93) pendant plus d'un an malgré relances. Donc, absence de soins pendant un an. Impossibilité de rencontrer physiquement ou communiquer avec un agent clairement identifié pour connaître la situation et résoudre le problème. Même le soit disant "médiateur" de la sécurité sociale ne répond pas aux courriers (il faut dire que c'est la même adresse; il n'est donc pas indépendant!).
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'URSSAF n'offre pas aux particuliers employeurs la possibilité de déclarer et payer leurs cotisations par Internet.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'organisation des demandes de titre de séjour en préfecture est INDIGNE de la République Française (en région parisienne). Des heures de queue et d'attente à l'extérieur quelque soit les conditions climatiques. Il faut parfois venir en pleine nuit avant les premiers bus ou métros pour avoir une chance de passer. Certains campent sur place. D'autres vendent leur place.
Quand on est mobile on ne trouve plus de médeçins

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La réforme du médecin traitants est perverses pour les gens qui ont une grande mobilité en France. En effet étant auvergnat, j'ai travaillé 4 ans en Bretagne, dans le nord de l'Ile-et-vilaine et Amelie m'a trouvé un medecin a 1h de trajet de là ou j'habitais (j'habitais à Epiniac puis à Fougères, le medecin d'Amélie était à Rennes, à 1h de là).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les médecins que j'ai contacté en Bretagne ne voulait pas de moi ils étaient pleins. Il faudrait plus de souplesse dans la gestion des médecins quand on est très mobile.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généraliser les centre médicaux  et peut être imposer un numérus closus aux médecins comme en ont les pharmaciens pour qu'ils soient équitablement répartis sur le sol français (je connais des agriculteurs qui ont le véto et le médecin à 30 km)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour changer de place un bateaux dans la voirie pourquoi faut-il que le portail soit de même taille
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour ceux qui connaissent bien leurs travail, leur laisser plus d'autonomie pour gérer les cas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Remettre du service public (particulièrement du transport) partout.
MERE ISOLEE

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : MON ENFANT EST DYSPRAXIQUE ET HYPERACTIF COMPLIQUE DE LE GARDER EN ECOLE NORMALE ALORS QU IL EST TRES INTELLIGENT
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : DOSSIER LOURD PEU PRATIQUE NE PREND PAS EN CONSEQUENCE LES DIFFICULTEES REELLES DE L ENFANT
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : AUCUNE AIDE
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : IMPOSSIBLE TROP CHER
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : LES JUGES SONT IRONIQUES ET NON COMPREHENSIFS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ETANT PETITE COMMERCANTE JE SUIS ACCULEE PAR LES CHARGES ET MON REDRESSEMENT JUDICIAIRE ME COUTE PLUS CHER QUE LES DETTES QUE J AI EU
Administration

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les consultations citoyennes relatives à la vie de la commune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les déclarations des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services des urgences des hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J’ai été obligé de faire 1000 km pour être auditionné par un juge dans le cadre de la mise sous tutelle d’un parent. Cette audience de 10 mn aurait pu être réalisée par délégation par un juge d’un tribunal proche de mon domicile.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux faire participer les citoyens aux décisions locales.... décisions partagées = décisions généralement approuvées.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n’ai eu aucune difficulté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’organisation des services d’urgence des hôpitaux sont à revoir de fond en comble notamment pour les désengorger, maisons médicales locales à créer avec une permanence 24 h sur 24.
Aucune réforme ne pourra se faire sans au moins l'avis des principaux intéressés.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Chaque ministre de l'éducation nationale élabore une réforme sans demander l'avis des enseignants. Cela doit changer. la réforme en cours doit être soumise au moins pour avis à l'ensemble des enseignants
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi l'administration de l'Education nationale réclame des papiers qui sont déjà en sa possession ?
supprimer la douane pour les DOM

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pourquoi faut-il payer des droits de douane entre la France métropolitaine et la Guyane, la Martinique, la Guadeloupe ?
FORMALITES DIVERSES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? DE MOINS EN MOINS DE SERVICES PUBLICS DE PROXIMITE  TOUT EST EN LIGNE...PARFOIS  DIFFICILE POUR LES PERSONNES AGEES    PENSER A REGROUPER CES SERVICES DANS  DES ANTENNES LOCALES AVEC DES INTERLOCUTEURS POUR AVOIR DE L AIDE
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? ETAT CIVIL, LOGEMENT,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? SERVICES PUBLICS ITINERANTS
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? SANS AVIS
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ETAT CIVIL
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SANS AVIS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? FOURNIR UN JUSTIFICATIF DE DOMICILE BIEN PRECIS
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? CONSTITUTION DE DOSSIERS DANS TOUS LES DOMAINES ET INFORMATION
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? PAS D AVIS
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? PAS D AVIS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CAISSE D ASSURANCE RETRAITE : DOSSIER CONSTITUE EN LIGNE --SATISFAIT  -- INFORMATION CORRECTE ET MESSAGERIE    RENDEZ VOUS PHYSIQUE SI BESOIN . RAS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM  DIFFICULTE DE CREER UN COMPTE SUR AMELI UN PEU COMPLIQUE  SI L ON NE MAITRISE PAS BIEN   POUVOIR AVOIR RECOURS A UN INTERLOCUTEUR PAR TEL POUR DE L AIDE
Services plus robotisés et plus humains à la fois

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une organisation plus simple et plus humaine.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les plaintes et signalements pour la police, le samu, les pompiers, les services pour la médecine, les services pour des emplois en ligne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des améliorations numériques, plus rapides et disponibles, plus robotisées pour ce genre de services.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services administratifs,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services pour l'emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'ai vraiment du mal à comprendre tous ces documents donc je ne peux pas vous donner d'exemple tellement que c'est plus que banal les règles inutiles et trop complexes dans l'administration.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par plus de simplicité et moins de langage professionnel ! Et par plus de transparence. Et d'agents en ligne, un service robotisé qui nous aide sans faux pas et sans malhonnêteté.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En prenant en compte les difficultés que les citoyens rapportent par rapport à ça, en étant moins sophistiqué dans vos démarches, dans votre organisation.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non.
Vu de l'etranger

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d’état, c'est trop cher et de moins en moins adapter a nos demandes. If faut utiliser et maximiser les évolutions technologiques comme l'internet pour accroître efficacités des services et augmenter les gains de productivités.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Utiliser l'informatique et l'internet le plus possibles.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services consulaires sont inefficaces, inadaptés (je dois payer pour faire traduire des documents anglais en français par une entreprise alors que je suis français et parfaitement bilingues et que l'agent consulaires français sais lire l'anglais - tout ça est ridicule mais symptomatique de nos administration françaises).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Demandes de document administratif quels qu'ils soient.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Créer des méthodes d'identification a distance ne nécessitant pas de présence sur place.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? vivant a l’étranger, je n'ai pas vu amélioration des services consulaires.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? En ce ui me concerne, les services de support des français de l’étranger
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je dois payer pour faire traduire des documents anglais en français par une entreprise certifiée alors que je suis français et parfaitement bilingues et que l'agent consulaires français sait lire et parler l'anglais.  Demande de permis de conduire sur internet qui demande le numéro de permis de conduire impossible a avoir quand on a perdu son permis de conduire. Demande de code postal obligatoire au format français, qui n'existe pas a l’étranger (pareil pour ce site de grand débat)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'il ou elle aie le pouvoir et le support des services centraux car elle est au contact du client - c'est a dire nous, et elle comprend la situation de nos demandes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une administration a notre services, disponible quant a le temps (en dehors de nos heures de travail), qui s’améliore et utilise les moyens technologique et internet de manière efficace.