L'administration de mes rêves.....

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de simplicité, de proximité via internet par exemple. Un interlocuteur unique pour tout (mais pas un numéro....pourquoi pas un nom une vrai personne)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un compte unique sur l'ensemble des services publiques (Impots, CAF......)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui le développement par internet est très intéressant, ce que je ne comprends pas, c'est que j'ai l'impression que les frais de fonctionnement de l'état ne baissent toujours pas.......
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? J'ai eu le malheur de payer mes impôts par chèque.....soit 15€ d'amende....
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La déclaration d’impôts!!!! (Revenu du travail, fonciers...)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Certains fonctionnaires du terrain ne donnent par l'impression d'être responsables, je ne trouve pas le souci du service publique auprès d'eux. Quand l'heure de fermeture approche la porte est fermée 5 minutes avant.... Dans le cas de l'amende de 15€ pour le paiement par chèque le fonctionnaire du trésor publique n'a rien voulu entendre. On a été obligé de faire un mail au ministère des finances....(j'imagine qu'ils ont autres choses à faire, non?)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un fonctionnaire du service publique doit être au contact du publique sinon ce l'est qu'un salarié qui pourrait être de droit privé. Limité les effectifs de l'ENA.... Rendre les fonctionnaires plus responsables en supprimant/diminuant ce statut et en les challengant sur leur absentéisme et demander des feedback aux citoyens pris en charge par le fonctionnaire et en tenir compte lors de l'évaluation annuelle du fonctionnaire.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui avec l'aide de mon employeur cela a été assez simple
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis très satisfait des échanges avec l'équipe scolaire de mon fils (que ce soit au collège ou au lycée), je tiens à signaler qu'il est dans un établissement privé. Ses camarades qui ont été au collège public on rencontré de nombreux souci de présentéisme de la part du corps enseignant.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je reviens sur l'idée d'un taux de fonctionnaire pour 10000 citoyens. Nous devons penser efficacité dans le fonctionnement de l'état. Les fonctionnaires doivent être au contact des citoyens (Gendarmes, polices, instituteurs, infirmière, docteur.....), on peut sous traiter les autres taches. nous devons limités tous les autres effectifs (dans les différents ministères Education, Finance.....)