évolution des services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le s fonctionnaires doivent être au service des citoyens et non l'inverse.Revoir l'organisation ses horaires.Horaires plus souples préparés par une concertation des personnels.Parfois quand on va dans des services  on semble déranger.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Dans mon territoire ils ne manquent pas mais il est difficile d 'avoir accès à la justice surtout l été
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des conseils juridiques compréhensibles et gratuits
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des temps d'attente moins longs pour les rendez -vous.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services de l'Etat civil.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service des cartes grises,les services de la justice.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Créer une carte d'identité ou un passeport.On demande des informations que l administration  a déjà.On pourrait demander si des modifications ont eu lieu au lieu de tout réecrire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Horaire souple décidé par les services.Des fonctionnaires plus polyvalents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Tout fonctionnaire devrait avoir un capital formation pour soit changer de métier mais aussi pour être au courant dest nouveaux textes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avec le millefeuille administratif parfois on ne sait qui fait quoi et où se rendre.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a actuellement une réforme qui devrait donner une plus grande satisfaction à chaque salarié.Qui la connait?
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un membre de ma famille a été amené à chercher un emploi.Entre pôle emploi,les associations comme la mission locale ,et d'autres assos c'est le parcours du combattant.Chacun défend son pré-carré, au lieu de rechercher la meilleure solution pour le chômeur.Bien sûr il faut un ordinateur,un mobile et souvent une voiture.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : On m'a demandé tous mes documents ,c 'est à dire mes feuilles de salaire.Il me manquait un justificatif bien sûr il ne l 'avait pas.Quand j'ai commencé à travailler personne ne m'a dit de garder toutes mes feuilles de salaire.Au premier emploi l'administration devrait donner une information sur les papiers à garder.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais eu de problème.