Très satisfaite des services publics parisiens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A Paris, rien à dire, tout fonctionne bien.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Police.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aide administrative pour les vieux.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, les formalités, la santé.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale, les transports publics, LES EHPAD.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui, l'accessibilité aux handicapés imposée aux hôtels indépendants. Il est très excessif d'imposer de tels travaux à des PME gérant des établissements anciens, pour répondre aux demandes spécifiques d'une toute petite minorité de la population. Les petits hôtels privés ne sont pas des services publics, et leur économie ne permet pas une telle charge.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Tous les services devraient être notés par les usagers (comme pour les commerces ou les restaurants), et les directeurs des services mal notés pourraient être sanctionnés en cas où, après avertissement de leur hiérarchie, ils ne rectifieraient pas le tir.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les usagers devraient pouvoir connaître le coût de chaque service public et sa dotation annuelle, pour pouvoir se faire une idée du rapport qualité / coût, et de l'opportunité de le renforcer ou de le diminuer. Sinon on discute dans le vide.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai trouvé une formation à l'université Paris 1, en reprise d'études, et j'ai été très bien accueillie et informée. Le site était assez clair et les fonctionnaires à l'écoute et agréables.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site mesdroitssociaux est vraiment excellent. Félicitations à l'administration qui l'a mis en place.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté, tout fonctionne bien.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune aide ni soutien n'existe pour les employeurs en ce qui concerne le droit du travail (hyper complexe), la prévention des risques sanitaires et sociaux, les conflits sociaux. Il n'existe absolument rien pour un employeur désemparé par un conflit avec un salarié de mauvaise foi, fou ou récalcitrant. La relation employeur / salariés est très difficile à gérer, l'employeur étant toujours mis dans le rôle du "méchant", sans pouvoir se tourner vers aucune administration pour obtenir de l'aide.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les règles relatives à la formation sont incompréhensibles et les recherches très chronophage. Du coup, on renonce à former les salariés alors que le besoin de formation est immense.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les Conseils de Prudhommes sont une honte. Il ne s'agit pas de juges professionnels appliquant le droit, comme on peut l'attendre légitimement d'un tribunal,, mais de syndicalistes militants appliquant uniquement leurs opinions ou sensibilités subjectives (qu'il s'agissent des représentants des employeurs comme des salariés)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a eu énormément d'améliorations ces dernières années.