Beaucoup à dire...mais cadre de questions/réponses limité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation me parait satisfaisante mais nous souhaiterions davantage de transparence (communication) sur les actions réalisées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faudrait renforcer les moyens et le nombre de fonctionnaires d'Etat dans certaines missions régaliennes. La Justice par exemple manque cruellement de moyens. Les services départementaux de protection des populations (répression des fraudes, concurrence et consommations) sont trop dégarnis en ressources humaines laissant le champ libre à de nombreuses irrégularités et violations des lois au détriment des citoyens et consommateurs
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice, sécurité, protection des populations, services de santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur donnant des moyens supplémentaires en effectifs et financiers (véhicules, bureautique, etc)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? par une véritable démarche Qualité et davantage de responsabilisation des fonctionnaires, avec -à la clé- une meilleure reconnaissance en cas de succès. Et a contrario la possibilité de sanctionner réellement, voire de licencier, comme dans le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faudrait d'abord que les élus dirigeants des mairies et collectivités cessent, par clientélisme souvent, d'embaucher (sans correspondance réelle avec des besoins établis) et cessent aussi d'engager des projets pharaoniques qui une fois passée la phase d'investissement, couteront une fortune en fonctionnement. Dans nos provinces les exemples de ce type foisonnent !!! (centres nautiques disproportionnés,par exemple)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mauvaise adaptation de Pôle Emploi à cette mission. Sous traitance à des formateurs privés pas toujours compétents (= gâchis financier)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi, ex-ANPE : nous avons le sentiment que les agents qui y travaillent se préoccupent davantage de leur sort que de celui des demandeurs d'emploi. Mais il ne faut pas généraliser cette observation (vécue)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon suivi de la part de ma CPAM départementale. Par contre lenteurs et surtout erreurs de la MGEN dans le cadre de sa mission de sécurité sociale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne réactivité de la DDTE et de la CCI ( vers 1995)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Recours à Pôle Emploi très décevant.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Illisibilité des mesures et règles de l'URSSAF. Relations "assujetti" de leur part. Traitement tyrannique.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas toujours de motivation/d'implication de la part de CAP EMPLOI, davantage préoccupé par son financement par l'AGEFIPH