Bon concept : les maisons de services au public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En général, trop de strates, trop de haut-fonctionnaires, trop de conseillers dans les ministères, trop d'élus, trop de Comités de consultation, trop d'entités para-publiques L'évolution est dans la réduction voire la suppression et utiliser l'argent gagné pour réduire la dette de l'état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ecoles dans les campagnes, médecins à répartir efficacement (il faut se faire pistonner pour trouver un généraliste qui accepte de devenir votre médecin traitant, service carte grise disparu en préfecture...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ralentir un peu le "tout internet" ..
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le concept de maison de services publics avec des agents polyvalents me paraît très astucieux et intéressant
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts s'est beaucoup humanisé. Le relationnel s'est beaucoup amélioré.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfecture - santé - transport public - autoroutes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tri des déchets - déchetteries - rigueur du contrôle technique qui sert bien plus d'objectifs autres que celui de la sécurité - le nouveau compteur EDF- déclaration d'impôts trop complexes pour les valeurs mobilières et immobilières
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant de rendre des services auprès des personnes âgées
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mieux répartir le personnel vers des services utiles aux citoyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En organisant une permanence de salariés polyvalents maisons de services et maisons de santé
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans l'éducation nationale le problème relève surtout de la disponibilité des enseignants souvent injoignables voire pas concernés.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Peu d'aide du pôle emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bonne efficacité de la CARSAT. Très bon accueil également. Bonne prise en charge. Meilleure que les complémentaires !!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bon délai de remboursement de la SS. Mais relevés de remboursements incompréhensibles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1) Santé : Tarifs de remboursements des mutuelles OPAQUES. Presque impossible de comparer.. Manque de clarté des remboursements - règles trop compliquées  Bon niveau de remboursements de certains domaines mais cotisations trop chères 2) Santé : Pourquoi la pratique des dépassements d'honoraires est toujours maintenue alors que les honoraires sont déjà très élevés ? qui veut couler notre système de santé ? Les médecins ne gagnent-ils pas bien leur vie ?