Les fonctionnaires doivent être BIENVEILLANTS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat au service des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développement du guichet unique dans les petites communes.  Création la plus large possible du métier et du poste de  "écrivain public" dont la fonction sera de faciliter les démarches de tous ceux qui sont moins à l'aie avec l'informatique.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts ont fait très fort dans la compétence internet.... la rapidité de réponse dans la boîte de messagerie sur impôts.gouv est impressionnante.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Comprendre que l'entrepreneuriat est la richesse d'un territoire, faciliter toujours plus l'accès au statut d'entrepreneur ou auto-entrepreneur. Faciliter le processus d'inscription et désinscription du statut d'auto-entrepreneur. Se préoccuper de la qualité des voies de communication, route et internet. Création de postes de fonctionnaires itinérants qui répartissent leur temps de travail sur plusieurs sites.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La préparation du départ à la retraite sur plusieurs années facilite la constitution d'un dossier abouti. La CARSAT a été performante pour mon cas, avec notamment des échanges par mail qui facilitent le transfert de documents.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Création d'une structure d'accueil hébergements dans une zone protégée (Grand Site de France) Nous avons eu à faire face à  - l'arbitraire d'une architecte des bâtiments de France qui a joué avec nous selon son humeur et son goût très personnel. - la rigidité d'application de la loi et l'interprétation subjective pour certains aménagements PMR dans un lieu où c'était impossible (DDTM) sauf à dépenser des fortunes... ce à quoi la fonctionnaire à répondu "que nous avions déjà de la chance de pouvoir faire un projet comme celui-là".... - l'arbitraire d'un officier de pompiers ne recherchant pas le bon sens mais privilégiant une interprétation des textes qui s'est avérée erronée. Vexé, il a pris des mesures complémentaires pour se calmer.  - la perplexité sur certaines rubriques obligatoires et qui n'avaient aucun sens dans le montage d'un dossier de subvention Leader (fonds européens). Un fonctionnaire départemental nous a finalement indiqué quelle réponse inscrire, réponse stupide mais libératoire. Dans tout le processus de création, d'investissement et d'installation, tout aurait été plus simple si tous ces fonctionnaires avaient une préoccupation de BIENVEILLANCE. L'administration ne doit pas se mettre en position de sanction mais de soutien..... les fonctionnaires sont au SERVICE des citoyens.  Dans un autre registre j'ai eu à subir un mensonge caractérisé et une mauvaise foi avérée de l'administration fiscale qui m'a obligé à prendre un avocat pour défendre mes droits, lequel avocat n'a fait que répéter ce que j'avais déjà dit pour obtenir gain de cause et l'administration s'est alors inclinée devant le courrier un peu plus officiel.  Par deux fois dans ma vie de chef d'entreprise j'ai eu à batailler contre la mauvaise foi de l'administration fiscale... il y a juste de quoi haïr les fonctionnaires.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fermeture officielle d'une entreprise en décembre 2014. Gérant au RSI. Paiement de cotisations indues au deux premiers trimestres 2015 pour ne pas créer un refus de paiement. Le RSI nous doit 600€ depuis 2015 et nous n'arrivons pas à les récupérer malgré de nombreuses relances, lettres recommandées, contacts téléphoniques..... un vol caractérisé....