FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Gabegie dans la dépense publique

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? routes hors grandes infrastructures. Organisation des transports Impôt local. L'état est trop jacobin et paralyse les initiatives régionales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pouvoir effectuer toutes démarches en ligne.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le développement du numérique. Mais il est encore à étendre.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports publics. La SNCF n'est plus un service public : plus de trains de nuit, petites lignes supprimées, billets beaucoup trop chers et prix des billets toujours différents (revenir à un seul prix pour un billet, quel que soit la date d'achat, ...).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'impôt et plus généralement les règles fiscales sont tellement compliquées que les agents administratifs ne les connaissent pas.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas rechercher systématiquement la rentabilité mais plutôt l'efficacité et l'efficience tout en évitant la gabegie financière.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer la taxe sur les mutuelles de santé sans but lucratif (cette taxe renchérit le coût des soins). Pas de discontinuité dans l'impôt (IR c'est déjà le cas sauf qu'on pourrait imposer plus largement (seuil d'imposition plus bas et avec plus de tranches, cela devrait l'être en particulier pour la CSG); Le seuil de recouvrement de l'impôt qui est je crois autour de 60 € devient incompréhensible avec la mise en place du prélèvement à la source : on peut recouvrer à partir du 1er euro ! Le régime local de la Sécurité Sociale en Alsace est excédentaire (ou tout au moins à l'équilibre) et s'il cotise un peu plus, l'assuré est beaucoup mieux remboursé : ce régime devrait être étendu à la France entière. Encadrer plus sévèrement les loyers (et pas seulement dans certaines zones) : il est anormal qu'un loyer soit aussi cher en région parisienne par exemple. Le train de vie de l'état est beaucoup trop élevé : les gouvernants doivent s'efforcer de gérer les dépenses en fonction de ce qu'il est raisonnable de disposer comme recettes. Des dépenses, même peu importantes par rapport à l'ensemble du budget de l'état, (dépenses du 1er ministre pour "gagner" 2h lors de son retour de Nouvelle-Calédonie, achat de porcelaine de Sèvres, ...) et qui paraissent inutiles au yeux du contribuable l'agacent , lui qui se sent saigné à blanc.
Services publics

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut que toute personne ait un accès physique et proche de chez elle à trois services essentiels : santé, éducation, sécurité. Pour tous les services publics, il faut avoir un accès effectif. Ce qui signifie lorsque l’accès se fait par internet, la possibilité d’accéder à un matériel adéquat avec une aide possible par une personne compétente pour ceux qui ne maîtrisent pas l’informatique de base. Ce qui signifie avoir la possibilité de joindre toujours, quelle que soit la forme (physiquement, par téléphone, par mail), une personne identifiée et capable d’apporter l’aide ou la réponse. Pour les services publics, il faut raisonner en terme de « service à rendre » plus qu’en terme de « structure à maintenir ». Ce qui nécessite de réfléchir sur les besoins nouveaux et pas seulement sur les besoins et structures actuels.
Plus de consultation citoyenne

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? S’inspirer de la mairie de Paris qui permet à ses habitants de voter les projets à soutenir dans le cadre d’un budget participatif
simplification administrative et presence dans les territoires.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? décentralisation . plus , (stop)  de département ou de région.  Travaillons avec les communes ou intercommunalités.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste ...ouverte qq heures...faire des maisons de l’état ou citoyennes en regroupant, poste, mairieprefecture, transport...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? arrêter de faire des trucs en ligne cela ne fonctionne pas. Regardé les Cartes Grises ! quel echec.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? mairie, poste, carte grise...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? impot a la source.. les taux imposes alors qu'on ne peut pas avoir un seul taux lorsqu on est paces
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? avoir un vrai service qd les gens ne travaillent pas ou on finit leur journée.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? de la présence mème itinérante. mais mettre sous contrôle par les citoyens les actions des elus.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : plutôt bien dans mon village.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de declarations. trop administratif.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : vous facilitez le travail au noir par votre déduction à 50%. faite du 100% les gens déclareront plus et prendront plus de travailleurs à domicile.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de contrainte d’aménagement
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut du controle des elus pour eviter les gaspillages. Une gestion en bon pere de famille.
Efficacité ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes si possible.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Sans objet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Inspecteur des ICPE : exigences formulées sans références réglementaires.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Inspecteurs du travail, URSSAF, douanes, police ... à conditions qu'ils comprennent qu'ils sont avant tout au service des usagers.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires doivent faire appliquer les textes réglementaires et ne pas complexifier inutilement les procédures.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Respect des textes réglementaires, des valeurs de la République. Tolérance zéro en cas de récidive.
Des cours nécessaires dans notre vie quotidienne

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je pense qu’étant donné les enjeux qu’implique la politique de nos jours, il serait nécessaire d’introduire au lycée des cours concernant la politique, l’économie et la société. Des cours de politique afin que tous les citoyens puissent voter en comprenant et en ayant toutes les connaissances nécessaires. Dans le but d’apprendre à mieux communiquer et nous comprendre, je pense qu’il serait nécessaire d’introduire des cours de théâtre, de philosophie, d’éloquence et de communication non-violente dans le programme scolaire dès le primaire et le lycée pour la philosophie. Cela avec pour objectif que chacun puisse avoir les mots et les savoirs faire mais aussi les moyens de les transmettre, de les partager et d’en faire une force collective. Aujourd’hui, savoir s’exprimer correctement est indispensable. C’est pour cela que je pense qu’il faut mettre en place des moyens à la disposition de tout le monde afin que chacun puisse s’exprimer.
Humanisme et cohérence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Organisation satisfaisante globalement. - Possibilité accrue d'expérimentations, y compris dans le groupement de collectivités locales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? - Doublons déjà existants (formation notamment)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? - Cible 2020 de tous les services à maintenir !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? - Niveau de compétence des intervenants
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - Dispositifs médicaux et hospitaliers - Éducation nationale (se limitant du reste actuellement à l'Instruction nationale ...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - Aller à la rencontre des personnes isolées, en milieu urbain (marginaux, ...) et ruraux (PA, PH, ...)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Très bonnes relations avec Pôle Emploi, et conseils ad hoc
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Complétude des données laissant à désirer pour le Ministère des Armées
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : - CFE très satisfaisant ; guichet unique appréciable
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Complexité de la réglementation très forte - Restrictions d'accès aux dispositifs simplifiés trop fortes, pour les associations
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - Révision des privilèges et de la rémunération des hauts fonctionnaires - Facilités accrues des mobilités inter-Fonctions Publiques, et public/privé
Simplifier !

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Longueur et lourdeur : beaucoup de réunions inutiles pour des refus en fin de comptes.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun élément de satisfaction, beaucoup de difficulté, .... Difficulté à faire valoir ses compétences lorsqu'il n'y a pas le  diplôme correspondant,  VAE pas toujours possible etc . Je me suis heurtée à des  pré-requis administratifs rédhibitoires notamment auprès de pôle emploi .
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de compétence et de service de la part des organismes chargés des contributions sociales comme le: RSI ,la CIPAV ,les Urssaf. Le mode de calcul des charges sociales, notamment en ce qui concerne l'assiette retenue sur l'année N-2, est catastrophique pour les entreprises dont le chiffre d'affaire est en baisse.  Une contribution semestrielle basée sur les revenus réels serait plus juste et judicieuse.
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? de la lourdeur vers simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par une harmonisation fonctionnement et formation
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplicité harmonisation flexibilité nous sommes les champions de la rigidité
RETOUR AUX 90KMS/H - STOP AUX 80KM/H  !

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Millefeuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourd, trop de doublons. Pourquoi les représentants de l’etat Sont ils présents même quand le sujet n’est pas de leur compétences?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L’etat Doit définir les compétences de chaque feuille et supprimer la clause de compétences générale qui fait que plus personne ne comprend rien à qui fait quoi et génère des doublons et donc des effectifs qui ne servent â rien ( offices de tourisme régionaux, départementaux..., services de développement économique à chaque strate, services emploi des mairies beaucoup trop artisanaux pour être efficace, cela coûte cher à la collectivité simplement pour de la communication). Ces services emploi communaux par ailleurs pour beaucoup ne veulent pas travailler avec pôle emploi ce qui pourrait générer un peu de synergie et de proximité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pôle emploi s’est beaucoup amélioré.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Suppression des sous préfectures. Un sous préfet va avoir du personnel de maison (chauffeur/ cuisinière, souvent également gardiens), un ou des chargés de mission présents à de multiples réunions (j’ai des exemples â donner) qui ne sont pas leurs compétences.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Diminuer le nombre de normes, réglementations pour les concentrer sur la relation humaine
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Recherche d’emploi par une mission locale, accompagnement de mon fils inexistant, pas de proposions d’action, beaucoup de gaspillage d’argent public. Mon fils à été mieux suivi par son pôle emploi
Création d'une adresse mail  et d'une zone de stockage (cloud) offerte par l'état à chaque citoyen français

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Chaque citoyen aurait une adresse mail offerte par l'état marie.durant. date de naissance@france.fr  cette adresse servirait de point d'entrée de la communication entre le citoyen et l'état. Le citoyen s'engagerait à relever les mails à cette adresse au moins une foi par mois. Ainsi plus besoin d'adresse physique, plus besoin de faire des mises à jours suite au déménagement L'état fournirait également à chaque citoyen une zone de stockage de données  valable toute sa vie. Le citoyen pourrait y sauvegarder tous ces "papiers importants" pièces d'identité, permis de conduire, carte sécurité sociale, acte de naissance,  bulletin de salaires, acte de propriété ....Le citoyen aurait tous ces documents facilement disponibles.  D'autre part, il deviendrait  indépendant des opérateurs internet ou des prestataires informatiques. Il pourrait donc en changer sans craindre un changement d'adresse mail ou une perte des documents sur le cloud lié au prestataire.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts Le service des cartes grises
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Simplifier le fonctionnement administratif du pays pour le rendre plus efficace.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier l'organisation de l'état en diminuant fortement le nombre de communes et en supprimant au moins un échelon administratif (ex: le département). Bien définir qui fait quoi et supprimer les doublons. Avoir un interlocuteur unique pour chaque demande.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Lorsqu'une mission est confiée à une collectivité territoriale, le ministère concerné doit être remplacé par un secrétariat d'état rattaché au premier ministre chargé de coordonner l'action des collectivités territoriales. Missions à transférer complètement: l'agriculture, la santé, le développement économique, l'ensemble des transports, voire l'éducation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute démarche possible.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généraliser le système de maisons de services au public et n'avoir qu'un seul interlocuteur par type de démarches.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner un pouvoir de décision rapide lorsque les demandes sont simples et les dossiers, complets.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La réponse doit être au plus près du terrain.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le traitement des dossiers, par exemple lors d'une demande de dérogation de carte scolaire, gagnerait en transparence s'il était anonyme. On éviterait alors le passe-droit. Administration concernée: Rectorat.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Élément positif: dans mon cas (grosse mutuelle), la gestion de la partie SS étant déléguée à la mutuelle, il n'y a qu'un seul interlocuteur, ce qui simplifie grandement les démarches.
ehcorvag

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop nombreuse, beaucoup trop d’état majors, trop centralisé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? regrouper et simplifier les services offert actuellement (plainte, remonter les problématique d'infrastructure routier, centraliser les rappels des produit manufacturé, etc.)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? éducation nationale et ministère des armées => réduire les nombreux états majors. hôpitaux => leur donner des moyens.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? réduire les gros états majors. mettre en place la délocalisation ou la décentralisation permettre facilement le transfert de RH entre les ministères (passerelles).
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés lié a la rigidité de la carte scolaire et des créneaux d'inscription.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : très obscur, tellement difficile que l'idée a été abandonnée.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : opacité pour savoir le montant et les droits de retraite => ministère de la défense, ministère de l'éducation nationale.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : enfant allergique au lait, alors que le nutramigen n'est pas/très mal remboursé.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : très obscur, tellement difficile que l'idée a été abandonnée.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : très obscur, tellement difficile que l'idée a été abandonnée.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : très obscur, tellement difficile que l'idée a été abandonnée.
Renforcer les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services publics ne cessent de se dégrader en France (hôpitaux, police, gendarmerie, armée, collectivités territoriales etc.) et ne remplissent pas toujours leurs missions. Parce qu'ils manquent de moyens bien souvent, ou parce que l'argent est mal réparti.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? CAF, transports en commun accessibles
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La dématérialisation n'est pas la solution, elle crée des inégalités d'accès aux services, bien souvent pour les personnes déjà exclues ou en difficultés. Je ne souhaite pas que les services soient étendus sur internet : les démarches CAF, cartes grises, impôts sont devenues plus complexes et nous n'avons pas de réponse à nos questions.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'est-ce que l'autonomie des fonctionnaires de terrain ???
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Renforcer les équipes de terrain qui le plus souvent se démènent pour accomplir un travail de qualité, sans les moyens qui vont avec...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre plus présents, plus proches.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : scolarisation dans l'école publique et le collège de secteur, proches de la maison, ceci devient rare !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Valoriser le travail des fonctionnaires, qui sont en effet rémunérés par l'Etat et les collectivités territoriales, mais qui sont au service de tous et ne travaillent pas pour le profit...
Simplifier le fonctionnement administratif du pays pour le rendre plus efficace.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier l'organisation de l'état en diminuant fortement le nombre de communes et en supprimant au moins un échelon administratif (ex: le département). Bien définir qui fait quoi et supprimer les doublons. Avoir un interlocuteur unique pour chaque demande.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Lorsqu'une mission est confiée à une collectivité territoriale, le ministère concerné doit être remplacé par un secrétariat d'état rattaché au premier ministre chargé de coordonner l'action des collectivités territoriales. Missions à transférer complètement: l'agriculture, la santé, le développement économique, l'ensemble des transports, voire l'éducation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute démarche possible.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généraliser le système de maisons de services au public et n'avoir qu'un seul interlocuteur par type de démarches.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner un pouvoir de décision rapide lorsque les demandes sont simples et les dossiers, complets.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les hauts fonctionnaires sortant de L'ENA devraient d'abord être nommés quelques années au plus près du terrain et y faire leurs preuves avant de partir vers la haute administration.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La réponse doit être au plus près du terrain.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le traitement des dossiers, par exemple lors d'une demande de dérogation de carte scolaire, gagnerait en transparence s'il était anonyme. On éviterait alors le passe-droit. Administration concernée: Rectorat.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Élément positif: dans mon cas (grosse mutuelle), la gestion de la partie SS étant déléguée à la mutuelle, il n'y a qu'un seul interlocuteur, ce qui simplifie grandement les démarches.
Fédéralisme !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Archaïque et monarchique. Il faut transformer les régions en état : fédéraliser la France.  Ne plus avoir un président mais un conseil fédéral à la tête du pays.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qu'un état fédéral peut avoir
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Crèches, maisons de retraites abordables et fiables comme les crèches
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote, toutes les démarches imaginables
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? N/A
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les plus hautes sphères, les plus déconnectées de la réalité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? L'organisation devrait être du bas vers le haut et non l'inverse
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les écoles d'élites ne sont pas performantes mais enfoncent les élèves dans l'idée de leur supériorité sans les former à des métiers utiles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Implémenter la démocratie directe
Le bon sens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le personnel n'est pas assez impliqué car ne risque rien avec l'archaïsme de la sécurité de l'emploi.  Si tout le monde faisait son boulot nous n'en serions pas là
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Entretien des territoires.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut qu'il y ai beaucoup plus de bon sens. Déconnexion avec la vraie vie du terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Confrontation avec la vraie vie et non avec des textes théorique débiles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Écouter  et rencontrer en amont de toutes décisions les forces vives du terrain
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Paperasserie pesante à tous les niveaux
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Recruter un salarié agricole où la msa vous explique en gros qu'il n'a le droit de rien faire car trop dangereux c'est ubuesque. Conclusion pas d'embauche
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Apprenti qui si on respecte le cahier des charges n'a le droit de rien faire
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : J
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans chaque ministère mettre en relation les conseillers avec des référents de terrain professionnels qui connaissent les véritables enjeux de chaque décision
OrAd

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dans l'objectif de réduire les dépenses publiques ne faudrait-il pas étudier la simplification de l'organisation actuelle pour éviter les redondances
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Permettre davantage de démocratie en créant des parlements régionaux dont les membres seraient élus au suffrage universel direct. Ceci dans l'objectif de rapprocher le citoyen de ses élus locaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services décentralisés de la préfecture. En clair remettre les service en sous-préfecture tout en conservant la possibilité de démarches numériques (permis, cartes grises, etc...)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je pense qu'il y en a déjà assez. Il faut remettre de l'humain dans les relations à nos services.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'en vois pas à mon niveau
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de la CAF et notamment leur site Web doivent être plus efficaces
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je n'en vois pas
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans l'aide aux usagers en mal avec le numérique
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par la voie d'une mobilisation de l'ensemble des partenaires pour trouver des solutions pour ces territoires.
Finir la réorganisation territoriale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut terminer la réorganisation territoriale en réduisant drastiquement le nombre des élus départementaux et régionaux, revoir les organisations, les modes de fonctionnement et supprimer tous les services maintenant en doubles (selon les lieux et le organisations)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Si cela permet des économies globales, sans reporter les dépenses sur les impôts de proximité (locaux et fonciers)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? limiter les redondances et procédures inutiles
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ville : difficultés avec la carte scolaire en école maternelle
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut réduire le nombre de députés et sénateurs mais conserver les 2 chambres.
Préservation des entreprises publiques

Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n’ai pas créé d’entreprise perso mais je connais  la détresse des petites qui se font spolier par le RSI  et il y a trop d’inegalites  entre les différentes corporations, trop d’injustices sociales
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pourquoi vendre Aéroport de Paris ? Avoir vendu les autoroute ? Et tous les fleurons français ?
simplifications

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe. Elle doit être simplifiée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun nouveaux services
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ministere des finances publiques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? education, justice, sante
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le fonctionnement  : oui cela passe auparavant par des audits des structures puis la mise en place d'une "culture du contrôle interne". La formation  : les fonctionnaires sont bien formés dans l'ensemble
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? maintenir une présence dans ces territoires, ne pas concentrer tous les services dans les grandes métropoles, généraliser l'accès à l'internet
privilégier le contact avec les administrés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'hôpital et l'école devraient être des secteur sanctuarisés
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ras le bol de tout transférer sur internet. Gardons le contact entre humains. Expliquer sa situation ne rentre pas dans toutes les cases de textes formatés!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? sur la déclaration d'impôt de mes parents. Le rectificatif a pu être apporté et le remboursement du trop versé a suivi. par contre les services de l'impôt sont à 25 km et sans voiture j'ai du prendre un taxi = 50 € à ma charge! car ce qui a été réglé en cinq minutes en vis-à-vis a été impossible à distance les services n'étant pas joignable au téléphone.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis auto-entrepreneuse. Difficile d'avoir accès à un conseiller au téléphone. Et sur internet tout n'est pas clair pour les néophytes. Ensuite j'ai déménagé. Il a fallu six mois pour acter ce changement avec un nouveau n° de Siret
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : guichet unique dans les petites bourgades c'est utile. Plus d'interlocuteurs physiques au téléphone. Pour les transports à Paris, ticket valable pour un trajet continu entre le bus et le métro.
L'administration est au service des citoyens qui la payent pour cela.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et suppression de niveaux.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports en commun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration de revenus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Investir massivement dans l'écologie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop complexe, avec trop d'échelons. On ne sait plus à qui s'adresser. Il faudrait simplifier le système en réduisant les effectifs inutiles ou qui font doublons, et en simplifiant les démarches qui prennent trop de temps à l'heure actuelle.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Demande de documents officiels type carte d'identité, passeport ou permis de conduire, grâce à la dématérialisation.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi, la CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Une plus grande liberté par rapport au textes de lois, qu'ils puissent traiter les dossiers au cas par cas pour apporter une réponse plus appropriée que celle préconisée par la loi qui reste générale et donc peu adaptée parfois.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rétablir le contact avec les citoyens, simplifier le mille feuille administratif, créer un site internet type FAQ pour savoir à qui s'adresser et connaître les documents à fournir sans avoir à se déplacer pour cela.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Augmenter les dotations, accentuer la formation des agents du service public pour leur permettre de gérer les problèmes spécifiques auxquels ils font face.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas comment faire et on ne me l'a jamais expliqué. Il faudrait, à la majorité, envoyer à chaque citoyen un livret permettant de comprendre les droits et devoirs en tant que personne majeure, et notamment toutes les nouvelles formalités administratives auxquelles on est alors soumis, comme la gestion des dépenses et remboursements de santé ou les complémentaires.
fusion des communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les communes devraient avoir un minimum de 3000 hab
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Fin du statut particulier des agents d'état. Gestion équivalente au privé.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état doit être organisé avec une politique des ressources humaines  comme on en trouve dans le privé. Il existe dans le privé des gens qui s'occupent d'améliorer les process et les organisations. Utilisons-les.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n'est pas stratégique.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le trésor Public, Pôle emploi, la Sécurité Sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Enseignement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Elargissement du cadre de responsabilité, avec son corollaire, la sanction administrative en cas de faute (comme dans le privé)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Stage obligatoire dans le privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Autonomie avec compte-rendu aux habitants du territoire (quand ça marche, c'est formidable quand ça ne marche pas, c'est pas ma faute, c'est Paris) Ras-le-bol de cette facilité des élus locaux.
Simplifier et se rapprocher

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop compliquée et trop centralisée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'organisation des rythmes scolaires adaptés aux besoins locaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Globalement, il y a une bonne évolution : - L'état civil dans les mairies : pour les renouvellement en ligne des cartes d'identité par exemple. - Idem pour les permis de conduire.  - Le Dossier Médical Partagé promet d'être très pratique ; - La déclaration de revenus informatisée puis le prélèvement à la source maintenant pour les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux : ils vont mal ! beaucoup de souffrance au travail et fonctionnaires sous-payés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ils pourraient avoir une marge de manoeuvre décisionnaire sans avoir toujours recours au "Supérieur"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Continuer à garder des services publics le plus possible dans les villages. L'accès par une gare, une ligne de bus est indispensable.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le Compte Personnel de Formation qui a remplacé le DIF est d'une complexité infernale ; impossible de l'utiliser car les conditions sont telles que toutes les formations dont j'avais besoin ne rentraient pas "dans les cases"
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème