Passer d'un service public d'après guerre à une administration du 21ème siècle efficace et économe.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il conviendrait d'abord de s'interroger sur le bien fondé de l'existence de chacune des  administrations publiques en 2019, caractériser les multiples structures hétérogènes qui se sont empilées au fil des années avec parfois un prétexte d'indépendance (agences en tous genres) et dessiner un projet d'allègement radical qui supprime toutes les redondances, les supervisions à étage... et permette de faire des économies, donne de la lisibilité et du sens à l'organisation administrative de l'Etat. Prévoir un délai de 3/5 ans pour mise  en oeuvre et, changement de statut des personnes ou financement de départs de la fonction publique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Simplifier l'organisation administrative (à l'heure d'internet) est prioritaire/ saupoudrer des compétences au profit de structures par nature clientélistes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'habite une grande ville. Cependant je remarque que les horaires d'ouvertures des services publics sont mesurés et pas forcément en adéquation avec mes horaires de liberté. De plus, les fonctionnaires auxquels j'ai affaire privilégient leurs horaires / horaires affichés (ex : SNCF qui ferme les guichets à 18H20 au lieu de 18h30 avec deux hommes et un chien noir à muselière devant la porte pour empêcher les gens d'entrer).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je souhaiterais surtout que les sites existants soient plus modernes et faciles d'utilisation. Le site de ma banque (en ligne) est d'une simplicité biblique et je peux joindre un conseiller (compétent) jusqu'à 20H en cas de besoin.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Elever le niveau de compétence et d'implication des agents et cadres.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, le Recouvrement des cotisations sociales.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école (nous sommes dans les tréfonds des classements internationaux)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La législation sur les indemnités journalières maladie et accidents du travail est particulièrement complexe. Celles sur les rentes et pensions sont à simplifier également.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabilisation individuelle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir ci-dessus. Comparer les méthodes et la performance des secteurs privés et publics  et en tirer les conséquences. Etudier éventuellement les organisations administratives des pays européens qui ont été modernisées ou allégées récemment.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Internet Services Publics itinérants (il y existe des commerces itinérants)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je recherche les formations dans le secteur privé. Votre question surprend. L'essentiel des formations est proposé par les branches ou est totalement privé.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Primaire : Petite école de quartier, 4 institutrices compétentes, efficaces et motivées. Bilan : des classes à excellents résultats, des contacts permanents avec les parents, des élèves suivis individuellement avec attention. Secondaire : classes CHAM, bilan :  élèves sélectionnés et excellents résultats Lycées publics ordinaires : Quelques enseignants motivés, un sentiment d'irresponsabilité porté par le proviseur, des conseils de classe laborieux, des résultats très médiocres. Classes préparatoires privées : Elèves sélectionnés, parents impliqués, esprit de responsabilité des encadrants et des professeurs en termes d'éducation autant que sur le contenu des apprentissages. Si j'avais su j'aurais mis mes enfants dans le privé dès le lycée.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai cherché à embaucher des personnes à Pôle Emploi. A l'époque on m'a baladée d'un service à l'autre et finalement je suis passée par le journal. Heureusement il y a "le bon coin" maintenant ainsi que nombre de sites privés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site de l'Assurance Retraite me semble bien fait.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La législation sur les PFR et franchises et tellement complexe qu'on n'y comprend rien. J'ai peu de soins donc je ne cherche pas à approfondir.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il me semble qu'il y a de multiples intervenants dans ce secteur, Sécurité Sociale, département, Caisses de retraites, Mutuelles. S'agissant de personnes fragiles une gestion centralisée et modernisée serait indispensable.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Voir ci dessus ma réponse concernant Pôle Emploi
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le service offert par le CESU est de grande qualité
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non, j'en reviens à  mon idée de départ. Remettre à plat les fondements du Service Public à la française (datant d'après guerre) et son organisation brouillonne pour une réorganisation sur la base des valeurs et moyens du 21 ème siècle qui soit génératrice d'économies significatives. Ne pas hésiter à engager des changements de statut et des départs volontaires.