Rendre les services plus efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est très lourde et compliquée à comprendre pour une personne qui n'est pas fonctionnaire. Il existe de multiples caisses, agences de ci et de ça, avec toute une hiérarchie et un mode de fonctionnement différent, et on en plus parfois du mal à communiquer entre elles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? je ne connais pas assez les missions de l'Etat et des collectivités pour répondre à cette question... il  y a trop de subtilités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les documents administratifs, les prises de rendez-vous médicaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je n'ai pas noté de grands changements récemment
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les collectivités
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? nc
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la hiérarchie actuelle fige les choses et laisse parfois des personnes incompétentes à des postes où elles ne devraient plus être
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faut inscrire son enfant à un endroit, l'inscrire à la cantine ailleurs et s'il handicapé, contacter un enseignant référent à un autre endroit... pas très pratique
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : le site de pôle emploi pourrait être plus fonctionnel, et il est inutile de compter sur l'aide de son conseiller pôle emploi pour trouver un travail. Le rendez-vous d'admission et la constitution du dossier est une vraie mission, la liste n'est jamais bonne et tout semble fait pour retarder le débuts des droits cotisés...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai un problème pour le calcul de mes trimestres car certaines n'ont pas été enregistrés. Je suis encore jeune et la seule réponse que j'ai reçu est ... on verra quand vous ferez votre dossier... autant les résoudre maintenant non ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le site d'ameli est plutôt simple et efficace et le tiers payant fonctionne bien. par contre, à quand une fusion de toutes les différentes caisses pour faciliter les choses (car le lien MSA / CPAM est vraiment mauvais et il faut parfois avancer les frais pour des histoires de papier)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : le délai de traitement des dossiers à la MDPH sont beaucoup trop longs et compliqués. Il faut s'y prendre 5 moins à l'avance le temps de tout réunir et de déposer le dossier suffisamment tôt, et encore, quand tout va bien... le suivi n'est aussi pas bon de ce côté là. le handicap dépend encore trop de la configuration de chacun : à l'école les enseignants ne sont pas formés et certains n'ont pas envie de s'encombrer d'un enfant handicapé. Passer par la force en leur imposant se fait au détriment de l'enfant, comment faire ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - les radars sont supposés limiter le nombre d'accidents de la route. Alors pourquoi parle-t-on de manque à gagner lorsqu'il n'y en a pas et pourquoi les pose-t-on sur des "zones qui rapportent" plutôt que dans des endroits dangereux...  - les droits des fonctionnaires et du privé doivent fusionner. De manière à limiter les avantages de certaines fonctionnaires (délai de carence par exemple) et à banaliser une rémunération minimale.  - changer le système de dotation des services par enveloppe qui, si elle n'est pas dépensée, sera diminuer l'année d'après. Les services se sentent obliger de tout dépenser pour être sûr d'avoir de l'argent l'année d'après...  - restructurer les services : la diminution du nombre de fonctionnaires ne peut avoir lieu uniquement sur les services de proximité, car c'est à cet endroit qu'il y a de réel besoins !