FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
accompagner la dématérialisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop d'organismes satellites aux collectivités et certainement un échelon de trop au niveau local (département ?)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? il devrait même que l'Etat en reprenne : la loi notré a instauré la GEMAPI par exemple ce qui revient à confier en responsabilité les digues aux collectivités (syndicats, interco, ...). Cela aurait dû rester une compétence nationale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les organismes les plus "utilisés" ne tiennent plus de permanence ; CAF, CARSAT, ...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui est documents (cartes identité, passeports, inscriptions centre loisirs, achat cantine, ...)  ; par contre, il faut un accompagnement pour toutes les démarches pour monter des dossiers
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Très bonne idée que les MSAP, bus itinérants, ... mais il faut des personnels qualifiés et disponibles
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services médicaux (maisons médicales avec SPECIALISTES), les services à la personne,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? présence sur le terrain ; ne pas obliger les citoyens à se déplacer
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT, organismes retraite complémentaire : plus de permanence, il faut aller à 30 kms. Des contradictions entre ce qui est dit au téléphone (quand on arrive à les avoir) et des courriers qui disent le contraire de ce qui a été dit au téléphone ; tout est dématérialisé mais il faut toujours donner des justificatifs (plusieurs fois) ARchives armée Pau : impossible à joindre par téléphone ; un AR de courriel mais c'est très long pour  obtenir une attestation
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM - mutuelle : rapide
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : plus de décentralisation, laisser faire les territoires (plus)
services publicsla

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la justice trop lent surtout avec l elite
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? horairesde la poste a augmenter
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pas assez de personnels
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l hopital :augmenter les infirmiers.ieres
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? erreur de ligne sur une declaration
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : bien
90 km/h pour les voirures et 80 km/h pour les camions !

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le site des cartes grises est une vraie catastrophe. A améliorer le plus vite possible.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches sur internet, la poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! -Il aurait été beaucoup plus pertinent d'abaisser la vitesse des camions !!! En plus ils endommageraint moins les routes. Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !
Rendre l'Europe plus démocratique.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est trop compliqué. Il y a trop de niveaux avec trop de monde (élus et fonctionnaires) à chaque niveau et en plus l'Europe qui complique la vie en imposant des décisions aux nations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n'est pas strictement régalien.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet renforce l'isolement des personnes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux qui sont en contact direct avec la population : les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En leur simplifiant le travail par la réduction des réglementations.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En décentralisant et en laissant sur place les services les plus utiles ; écoles, maternités, centres de soins et hôpitaux.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les dirigeants de l'Europe étant non élus et inamovibles, il faut faire en sorte que les décisions européennes ne prévalent pas sur les réglementations nationales. Il faut sortir de la Cour Européenne des droits de l'homme.
Décentralisation : Vers une organisation plus simple et plus efficace proche des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une usine à gaz qui doit évoluer vers plus de simplicité et plus de lisibilité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le transport, l'agriculture, la dépendance
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des démarches simplifiées et plus rapides
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'évolution a été négative avec moins de personnels, des fermetures, des démarches souvent compliquées.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hopitaux (urgence), les démarches en préfecture, une justice plus rapide et plus simple d'accès.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de nationalité française
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des règles qui soient claire et appliquées sans qu'il puisse y avoir un défaut d' interprétation du fonctionnaire.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Répartition budgetaire plus équitable pour les territoires en difficulté.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile voire impossible de joindre l'assurance maladie
Organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers la simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ecoles, transports en commun, transports SNCF, trésorerie
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de "paperasse", moins de postes d'encadrement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aller à la rencontre des habitants et être à leur écoute. Donner la priorité à l'humain plutôt qu'à l'argent.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de permanence de la CPAM à moins de 20 km du domicile. Le monde rural est délaissé.
Etat et collectivités publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le Maire et le conseil municipal doivent rester les premiers représentants de la population Éclaircir les attributions des organisations de l’État, les grandes causes doivent être gérées au plan national Supprimer une strate en définissant clairement les attributions de celles restantes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Au service de la population plutôt que des intérêts des privilégiés.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Peu importe le détail de l’organisation, ce qui compte c’est qu’il assure des Services Publics accessibles, efficaces et de qualité, aussi bien pour les individus que pour les acteurs économique et les collectivités locales.  Son action peut être améliorée si la politique menée vise la justice sociale, au lieu d’être soumise aux dictats d’une rigueur budgétaire qui n’est qu’une soumission aux logiques néocapitalistes. Faut-il encore des changements déstabilisants qui réduisent encore la qualité de l’action ? Ou faut-il redonner du sens à l’action des agents en réorientant la politique sur des objectifs mobilisateurs ?
Si oui, lesquelles ? Il faut surtout arrêter de changer sans arrêt.  Simplification, subsidiarité, efficience, proximité, service, responsabilisation. Si nouveau transfert de missions, il faut le transfert des moyens correspondants.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Toujours moins de services assurés par l'Etat et l'administration, de plus en plus de transferts vers les collectivités locales sans transfert des moyens correspondant (parfois avec l'autorisation de prélever des taxes en plus, tout en affirmant que les collectivités locales dépensent trop et prélèvent trop !)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ceux pour lesquels on a tellement rogné et déstabilisé qu'ils ne peuvent plus assurer leur mission correctement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je propose de "mettre les moyens" au service de la politique que l’on réclame : plus de justice territoriale, moins de laisser aller ou de de logiques à courte vue. (Par exemple, suppression d’arrêts qui entraineront des suppressions de trains…).
Aqm

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Enseignement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Enseignement supérieur
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Finances
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Gros problème en France de la gestion de l'handicap. MDPH ne sont pas toujours à la hauteur ( informations insuffisantes, il faut souvent se débrouiller tout seul).
Pour un Etat équilibré

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etat trop lourd, administration avec doublons et directions pléthoriques et trop payées à parler  l'Etat doit déléguer aux régions et métropoles tout ce qu'il peut
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui n'est pas régalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui interesse le citoyen mais avec des zones blanches, c'est difficile
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des itinairences avec différents fonctionnaires pour un territoire dans le besoin
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les régions et les communes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ceux de l'Etat qui ne correspondent pas au local
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? responsabiliser le fonctionnaire, créer des services inter actifs sur plusieurs sujets communs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'ENA, effectuer des stages de deux ans très pratiques (nettoyer le purin pour le fonctionnaire appelé à suivre l'agriculture)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? supprimer les departements, valoriser les régions ( 16 ou 18), valoriser les métropoles et les territoires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bien
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi n'est pas en lien avec les CCI et autres entrepreneurs
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : carsat parfaite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bien
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l'Etat doit gérer les quatre régaliens il doit déléguer aux collectivités territoriales et FAIRE CONFIANCE, tout va beaucoup mieux dans les territoires quand l'Etat ne s'en mêle pas
Le Logement Social

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de bureaucratie en France.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il n'y a pas que pour l'administration qu'il y a lieu de revoir la formation. Avant de partir en retraite tout salarié devrait être tuteur métier pendant deux à trois ans selon la complexité du poste.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il n'est fait mention, jusqu'à présent du problème des logements. Ce sujet ne date pas d'hier, puisqu'en 1950 les sans-logis ou les mal-logés se compte par million. La très grande majorité des français vit dans des logements surpeuplés dotés d'un confort rudimentaire  pour 90 % de la population et pour 48 % pas d'eau courante. En 1953 est adopté une loi "  1 % Logement) qui oblige les entreprises de plus de 10 salariés, à investir une fraction de leur masse salariale dans " l 'effort de construction". Autour de la volonté de loger il y avait la fierté de donner du travail également à des millions de personnes.  Aujourd'hui action logement brasse des millions d'euros, alors que certains HLM inoccupés car vétustes ou habités par des gens dont les revenus dépassent les plafonds de ressources, même avec un surloyer. Tous les ans il y a lieu de vérifier avec le ministère des finances (déclaration d'impôt /par rapport au loyer du logement) si IR supérieur libération du logement HLM. De plus il devrait y avoir des dérogations afin de pouvoir construire sa résidence principale dans des zones côtières, si vous possédez le terrain depuis plus de 40 ans et qu'il y a un hameau.
Pour une meilleure politique !

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Que les politiques aient un pied dans le peuple pour qu'ils s'aperçoivent des difficultés quotidiennes. Qu'ils oeuvrent "principalement" pour le peuple et non pour eux-mêmes. Suppression des avantages quand ils sont à la retraite des hommes politiques Qu'il n'y ait pas multiplication de mandats.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcours du combattant pour réunir toutes les données en vue de l'obtention de la retraite.
Conserver le service public

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services publics sont fermés les uns après les autres pour être remplacés par des sites internet, pour être privatisés ou être centralisés géographiquement. Oui, les démarches par internet c'est pratique. Mais on perd la proximité avec l'Etat. Et lorsqu'un service public est privatisé, la seule chose qui est prise en compte est la rentabilité, et non le service à rendre aux citoyens.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je préfère me déplacer en mairie, préfecture ou autre
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Petite enfance: LAEP

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : LAEP Lieux d'accueil enfants parents: ces structures doivent être développées
Une organisation efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - L'organisation actuelle : des doublons malgré les grandes régions , avec des dépenses supplémentaires ( exemple en Bourgogne Franche Comté avec en plus les élus qui se sont auto-augmentés du fait de l'élargissement de la région , alors qu'on demande à chaque travailleur , au quotidien , d'en faire plus, pour le même salaire . Une organisation en mille-feuilles qui ne travaille pas ensemble et ne se fait pas confiance.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je souhaite l'accès à tous les formulaires et démarches simples en restant autonome .Avec des logiciels SIMPLES et FONCTIONNELS ( ce qui n'est pas le cas du logiciel du Grand Débat !)  Avoir accès à un correspondant FACILEMENT pour les cas particuliers ou en cas de questions ou problèmes Ne pas transférer sur le privé ( payant) ce qui était fait par le public (gratuit) ; exemple  la carte grise avec la génération de prestataires intermédiaires ( non labellisés) avec des tarifs différents et forcément des arnaqueurs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN Tous ont régressé au minimum dans tout ce qui est contact ( téléphone, accueil physique …)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - la Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : -  la CARSAT a été très compétente
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : - pas de pb  - bon fonctionnement avec AMELI
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - Les services publics sont le fleuron de la France . Il faut les préserver mais en les faisant évoluer en maintenant une QUALITE HUMAINE - Impression d'un nombre d'échelon de cadres intermédiaires trop important , d'un temps perdu en réunions , d'argent dépensé inutilement avec des audits externes ( cabinet de conseil ….)
Des services publics plus proches des citoyens et aussi avec des services en ligne performants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut arrêter de concentrer les services publics dans les grandes villes au détriment de la proximité et de l'équité dans les rapports avec l'administration
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? sans doute, mais avec un réel transfert de responsabilité et de budget
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? le service de délivrance du permis de conduire en préfecture est inaccessible et nul. Aucune information transmise.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? continuez à rendre le maximum de services faciles sur Internet comme le CESU, les papiers d'identité, Ameli….
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le Fisc, La santé avec Ameli, la Mairie et les papiers d'identité ou extraits de naissance, la CAF….
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Permis de conduire, agence de délivrance du titre et suivi des dossiers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de présence d'agents de police de quartier pour les mauvais comportement et les mauvaises influences et plus d'éducateurs pour aider ceux qui veulent s'en sortir, jeunes et moins jeunes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le rectorat est une administration opaque et stérile complètement coupée des réelles attentes de la population. Il n'y a aucune prise en compte des besoins spécifiques
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon fils aurait eu besoin de coaching pour savoir mieux se présenter à un employeur potentiel, c'était pas sorcier mais au lieu de cela Pole emploi l'a fait trainer pendant un an avec des RV qui ne servaient strictement à rien que répéter les éléments de son dossier. En plus il a progressivement perdu confiance en lui. C'était donc complètement contre productif.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'est difficile d'avoir un calcul précis de ce que l'on va toucher en retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaite des services CCAS de la mairie et de la MDPH
Pérenniser et développer les maisons de naissance

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Plus de proximité, stopper la fermeture des services publics, recréer du lien. Plutôt que de fermer des petites maternités par manque de personnel, pourquoi ne pas gérer ce manque de personnel par une modification de la formation et de l'affectation du personnel médical ? Stop à la concentration de patients dans les grosses structures hyper médicalisées et coûteuses.  Exemple des maisons de naissance : Pour les grossesses et les accouchements à bas risques, un suivi plus personnalisé et intime dans des structures plus petites est parfaitement adapté. La demande d'accompagnement global à la naissance (AGN) dans les maisons de naissance est en constance augmentation en France, et ce type de structure a depuis longtemps fait ses preuves dans d'autres pays (plus de 40 ans !).  Une maison de naissance est une structure de suivi médical des grossesses, de l’accouchement et de ses suites gérée par des sages-femmes. Elle s’adresse aux femmes, sans antécédents particuliers, souhaitant un accouchement physiologique et par un retour à leur domicile quelques heures après la naissance. L’accompagnement global est un suivi personnalisé et intimiste de la femme et de son entourage par une ou deux sages-femmes, depuis le début de la grossesse jusqu’à au moins 2 mois après l’accouchement. A l'heure actuelle il n'existe que 8 maisons de naissance en France : il faut développer le maillage du territoire pour que chacun puisse avoir le choix du lieu de la naissance de son enfant. L'élaboration de la future loi sur la réforme du système de santé constitue une opportunité pour poser les bases de la généralisation des maisons de naissance. Ceci est en accord avec les objectifs du gouvernement : gradation dans l'offre de soins, coûts maîtrisés par rapport à ce qui existe actuellement. Les avantages : des suivis de grossesse, accouchements et post-partum intimes et personnalisés entre une sage-femme et un couple / une future-maman, des liens privilégiés et une mise en confiance pour appréhender ce moment unique qu'est l'accouchement, une implication des parents à tous les niveaux, pas de médicalisation imposée qui ne serait justifiée par des raisons purement médicales, des naissances privilégiant l'intimité du couple et le contact avec le nouveau-né, la sécurité est assurée par le respect de la physiologie et le partenariat avec une maternité lorsqu'une situation le nécessite. Résultat : une femme renforcée dans sa confiance en elle, un père impliqué, un couple renforcé, un enfant qui nait dans la douceur et la bienveillance, un lien parent-enfant préservé pendant les premières heures de vie.
pour une meilleure répartition des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? informatisation à marche forcée ; pas toujours facile à joindre : de nombreuses personnes agées n'y arrivent pas ou n'ont pas internet et sont obligées de se faire aider
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? formations en rapport avec les emplois locaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste serait supprimer ? le crédit agricole a fermé il y a un an il faut faire 10 km
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? conserver des interlocuteurs que l'on rencontre et avec qui on s'explique en vis à vis
Revenir à l'instruction Nationale

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet n'est pas une solution mais augmente la fracture sociale avec une fracture numérique. C'est une déshumanisation qui n'aide pas l'isolement déjà trop important dans notre société. De plus, on ne parle pas de la pollution numérique. Ce n'est pas une avancée écologique. Cela n'arrange que l'état qui fait des économies de personnel, mais contraire à l'écologie. On sait que les datas centers polluent énormément. De plus, on met à la charge du citoyen l'impression papier. Cela ne réduit pas l'usage du papier car bien des personnes le font . C'est encore, en fait une réduction du service public.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. Il n'y a eu que des dégradations de la qualité de service. Avant tout parce qu'il y a un manque de salarié. Il faut donc attendre plus longtemps. Ou face à une surcharge de travail (réduction des effectifs), le travail est de bonne qualité.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : On est dans un système totalement hypocrite. La réforme des collèges a supprimé les sections bilingues sous prétexte qu'il fallait éviter les classes de niveau. Or à Paris, on fait pire des classes de niveau. On concentre les meilleurs dans les mêmes établissements et on concentre les élèves très moyens dans d'autres. Ou est l'équité ??? Les systèmes informatiques (affelnet) sont médiocres. On leurre les citoyens avec une soi-disant mixité sociale. or, on sait très bien que la plupart des parents qui auront les moyens (et même pas tjrs), mettront leurs enfants dans le privé.
reduction des depenses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de décorum  -  suppression  de tas de chauffeurs de ...  ,  de tout ce qui entoure les anciens chefs d'état,  personnel , locaux ... diminution des parlementaires,  j'adhère .    + + +
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services fiscaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les déclarations TVA par internet
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Contribution pour une meilleure organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dégraisser le millefeuille administratif, source de gaspillage et de redondance (conseillers municipaux, élus intercommunaux, etc...).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Donner plus de moyens (matériels et humains) et de budget aux Ministères : - de la justice (tribunaux, plus de places et des conditions décentes dans les prisons) - de l'intérieur  - des armées.  Commissions : nombre de commissions ont vu le jour, existe-t-il une évaluation du travail effectué et un suivi des objectifs comme dans les entreprises ? Pour certaines, les salaires prohibitifs sont-ils justifiés ?   Cour des Comptes : elle fournit un excellent travail et met en lumière beaucoup de dysfonctionnements mais il conviendrait que ses préconisations soient suivies.  Ne pas privatiser les aéroports : ils rapportent des dividendes et représentent aussi les frontières. Ne commettons pas l'erreur faite pour les autoroutes qui, de plus, ont été vendues à un prix dérisoire.  Renationnaliser les autoroutes vendues à un prix dérisoire mais dont le péage est sans cesse en augmentation et les dividendes à des taux exceptionnels !  Prix exorbitant de certains traitements thérapeutiques : revoir le mode de fixation des tarifs. Vu les bénéfices des laboratoires, se font-ils sur le dos de la Sécurité Sociale ?  RSA, APA et PCH doivent être versées par l'Etat et non le Département.
Un état au service du citoyen, plus proche du terrain, pour favoriser l'égalité sur l'ensemble du territoire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus d'harmonisation, de mise en commun, moins de complexité mais garder des personnelles à qui on peut parler tout en facilitant les démarches avec l'informatique et internet
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'habite dans une grande agglomération donc je ne suis pas concerné mais je crois que le rôle de l'état est d'assurer un service public pour tous quelque soit la zone d'habitation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je penses que la plupart se dégradent dont ceux de la santé, de l'éducation … car on demande de plus en plus avec de moins en moins et un esprit qui se rapproche de plus en plus du privé sans les salaires, ni la considération, ni la possibilité d'avoir une évolution. Nous sommes méprisé dans notre mission et soumis à une hiérarchisation des taches qui nous écrase : Chacun doit cocher les cases indiquées par sa hiérarchie pour espérer sa promotion et les ordres descendent comme ça jusqu'au terrain où elles deviennent inapplicables. Et si les personnels sur le terrains font remonter les problèmes, ils se font taper dessus car les chefs ne veulent pas de vagues pour espérer leurs petites "promotion"
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous mais en partant des problématiques de terrain, en écoutant ce qui se passe concrètement et pas sur des théories jolies sur le papier des ministères mais inapplicablent sur le terrain
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les impôt sur le revenu. Il faut supprimer les niches fiscales et toute la complexité qui permet de faire de l'évasion fiscale réservé au public favorisé qui ont l'argent et les moyens de payer des personnes pour réaliser ce travail.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui, il faut écouter le terrain et les besoins peuvent varier d'un territoire à un autre. Il faut facilité les par contre dans cette différenciation avantager les territoires les plus défavorisés
Si oui, comment ? Oui en augmentant la qualité et en permettant aux personnels d'évaluer ces formations
zone rurale oublier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'échelons  on ne sait plus qui fait quoi ( état ,région ,département , commune, communauté de commune) simplifier les démarches administratives ( trop de doublons) faire venir en zone rurale par des permanences ,dans les plateformes de services ou par des bureaux mobiles (camping-car) l'administratif (perception,sécu, caisse d’allocation anpe ,ext)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il faut déjà arrêter de supprimer les services publics en zone rurale   santé ,former davantage de médecins , inciter les médecins a exercé  dans les déserts médicaux et en zone rurale. prévoir des permanences de spécialistes dans les communes en autorisant l'implantation des maisons de santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop de normes il faut simplifier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus d'autonomie oui tout en gardant un contrôle
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : de moins en moins remboursé
Revitalisation économique des territoires et renforcement du pouvoir d'achat dans ces territoires  Ministère de l'Economie et des Finances  et Conseils Régionaux : Pour  revitaliser le tissu économique des territoires isolés et/ou sinistrés ( Grand est,

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? possibilités (et non obligations!) de "chats" avec les administrations et les collectivités.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? un document récapitulatif de toutes ces possibilités.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services des préfectures
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'administration fiscale et son personnel qui accueille le public comme si nous étions des bandits ou des repris de justice!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avec la possibilité de recourir à un médiateur indépendant pour se prémunir contre les "abus de pouvoirs" de "petits chefs"
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? faire appel à des cabinets d'audit et d'organisation ayant fait leurs preuves dans le privé. Imposer des stages aux futurs fonctionnaires de 6 à 8 mois dans les entreprises et commerces, pour qu'ils connaissent la vie réelle des non fonctionnaires!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? innerver ces territoires de notre jeunesse très qualifiée et formée (cf: proposition ci-haut). Créer des "clusters" avec l'aide des préfectures.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dispositif ARDAN pour le recrutement de cadres en PME = Action très bénéfique pour les PME loin des métropoles. (Conseils Régionaux et Etat)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ministère de l'Economie et des Finances  et Conseils Régionaux : Pour  revitaliser le tissu économique des territoires isolés et/ou sinistrés ( Grand est,  Massif central, par exemple), l'Etat et les collectivités doivent encourager les PME dans ces zones (- de 500 salariés) à développer leurs produits et à monter en gamme par l'exonération  ou l'allégement des charges sociales pendant 1 ou 2 ans lors du recrutement de jeunes diplômés ingénieurs ou techniciens supérieurs à des postes de Recherche&Développement . A titre d'exemple, lire la "Chronique d'une PME en péril" sur Amazon, qui relate le recrutement d'un jeune ingénieur textile dans une PME du Centre de la France.
SAVOIR ALLEGER LES ROUAGES DE L'ADMINISTRATION ET TOUTES LES DEMARCHES ADMINISTRATIVES DU CITOYEN

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut aller vers plus de simplification en s'inspirant peut-être de ce qui se pratique dans nos pays voisins (Allemagne, Belgique, pays scandinaves...). Les collectivités publiques semblent trop nombreuses, ou ont des missions qui se chevauchent pour un manque d'efficacité...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le fonctionnement de Pôle Emploi suppose, dès l'accueil et la première inscription, de savoir manipuler tous les outils informatiques, excluant de fait, toutes les personnes non familiarisées à ces outils, ou ayant un handicape les empêchant d'utiliser aisément et sans aide ces outils.
Relancer les trains de nuit !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut davantage de cours d'éducation civique et de communication envers le grand public pour expliquer le fonctionnement de nos institutions, que seuls les politiques et lobbyistes connaissent bien. Il faut inciter les citoyens à s'approprier leur démocratie, en rencontrant leurs parlementaires, en suivant les débats, en participant à des consultations et référendums...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'État a supprimé presque tous les trains de nuit, alors qu'ils sont la seule véritable alternative écologique à l'avion et la voiture pour les longues distances, et un service public essentiel pour désenclaver les régions périphériques.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports : il faut un véritable Plan Marshall de la mobilité axé en priorité sur le train et le vélo, et incluant le redéploiement d'un réseau maillé de trains Intercités de jour et de nuit, à un tarif accessible à tous.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre fin à cette caste de hauts fonctionnaires sortant tous de Polytechnique ou de l'ENA, en supprimant les grands corps d'état et en diversifiant le recrutement pour diversifier les points de vue et rapprocher les décideurs des français.
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation beaucoup trop stratifiée. Il faut simplifier. Cela permet en plus d'un accès plus facile, de pouvoir trouver des gens responsables.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? NON, tant qu'elles ne sont pas accompagnées des budgets correspondants. Les collectivités se retrouvent -se sont retrouvées- bien trop souvent à mettre en place de nlles missions sans en avoir les moyens. il s'agit là de l'abandon de l'Etat.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? trésorerie, justice. La notion de territoire est vague car s'il faut faire 30 km pour accéder aux services, c'est compliqué.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune, Internet ça suffit…. tout passe par Internet maintenant alors qu'un certain nombre de citoyens n'y a encore pas accès. Et quelle déhumanisation !!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ces services semblent de très bonnes initiatives à développer rapidement dans les campagnes et montagnes éloignées….
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne vois pas de positif dans les fermetures des services, les remaniements administratifs incessants au bon vouloir du législateur avec suppression de postes et en contre partie de plus en plus de travail par agent. A  part cela, il est désormais facile d'accéder à un extrait d'acte de naissance sur Internet...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les apostilles (différentes des certifications conformes)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'etat ne doit pas se décharger sur les collectivités territoriales mais être en soutien réel et financier.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : avec une retraite plurisectorielle (CNRACL + Carsat), de très importants pbs avec la CNAV quaarsati a entériné retraite 6 mois après CNRACL.  Impossibilité de joindre quelqu'un en direct, plateforme de réponse où les agents donnent toujours le même discours de traitement du dossier en cours… nombre d'appels raccrochés après 20 mn 'attente. bref, service désastreux.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : JE souhaite le maintien d'une justice de proximité sur tous les territoires et je refuse une justice rendue par des plateformes.