Renforcer le service public lorsqu'il est régalien

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression du département, à la fois comme échelon de l'administration d'Etat et comme collectivité territoriale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education. Formation permanente. Toute les aides aux entreprises.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet est déjà bien assez utilisé. Ce qui manque maintenant, c'est le contact humain.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux se sont beaucoup modernisés : réponses rapides et précises. En revanche, dès qu'on mise sur le tout internet, l'usager perd beaucoup de confort et d'efficacité (exemple de Pôle emploi : très difficile d'obtenir ses droits).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi (attention au tout internet). Idem pour la CPAM. L'Education nationale est en faillite : à revoir entièrement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pôle emploi : pourquoi une attestation spécifique de l'employeur sur un imprimé ad hoc quand on a les bulletins de salaire qui prouvent qu'on a bien travaillé ???
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation : commencer par nettoyer l'escalier par le haut. Plus de grands corps issus de Polytechnique ou de l'ENA. Si pas possible : plus d'accès direct aux grands corps (c'est à dire même 4 ans après la sortie de l'école correspondante). Il faut avoir fait ses preuves avant d'accéder à un poste de responsabilité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Transférer encore des compétences aux collectivités afin de mettre enfin les élus locaux devant leurs responsabilités. Ce qui signifie : revoir la fiscalité locale de fond en comble.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Apprentissage : dès l'instant où il manque de professionnels susceptibles d'embaucher des apprentis, on ne pourra pas relancer l'apprentissage. L'administration n'y est pour rien. Les chambres de metiers ne servent à rien.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale : une catastrophe. Aucun souci de l'enfant, dès qu'il sort du moule de l'élève attentif. Tout à revoir. Bravo à Blanquer pour ses efforts. En effet, commencer par le primaire et la formation des maîtres.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problèmes.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : A Paris, très grand nombre de médecins demandant des suppléments d'honoraires exorbitants. Plus de généralistes disponibles, le secteur 1 est un rêve.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer le CESE qui coûte et ne sert à rien. Défense nationale : ne faudrait-il pas s'interroger sur le coût des OPEX ? Avons nous les moyens d'être encore des gendarmes du monde au petit pied ?