Recherche d'efficacité dans l'organisation de l'Etat et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop d'échelons s'occupent d'une partie des différents sujets. Il faut regrouper au maximum les champs d'intervention, ce qui limiterait les incohérences et faciliterait pour les citoyens de savoir quel est le bin interlocuteur en fonction du sujet
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui ne relève pas du régalien, mais en fixant des cades pour qu'il ne puisse pas s'installer de trop grands écarts selon la collectivité dont on dépend
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, la perte du contact humain génère des sources d'erreurs avec de mauvaises interprétations des formulaires administratifs possibles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pour les zones rurales où les services publics ont fermé en nombre, prévoir aussi dans les mairies des possibilités d'organiser des visio-conférences avec les différents services publics pour pouvoir assurer des rendez-vous avec un vrai contact humain (image associée au son), mais sans avoir de déplacement
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts avec la fusion des services entre ceux qui ne s'occupaient que des déclarations et ceux qui ne s'occupaient que de la collecte des fonds, le guichet unique facilite l'obtention des réponses complètes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale, qui devrait s'appelait l'instruction nationale pour rappeler aux parents leur devoir d'éducation. Il faut arrêter d'obliger les étudiants de passer un bac+3 avant de pouvoir s'inscrire dans une formation orientée sur le professorat. La formation, qui démarrerait juste après le bac, doit comprendre des périodes d'alternance entre la théorie et des stages pratiques avec une part croissance d'immersion "dans le réel" au fur et à mesure de l'approche de l'obtention du diplôme. Au moins les nouveaux professeurs feraient preuve de plus de pédagogie car mieux préparés.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En définissant les objectifs à atteindre et non nécessairement les moyens et/ou la méthodologie à suivre afin de laisser plus de place à l'adaptation aux contextes locaux. En contrepartie, ces fonctionnaires doivent rendre des comptes à leur hiérarchie et pouvoir être pénalisé en cas de manque de résultats hors contexte difficile particulier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En supprimant l'ENA source de pensée unique et en obligeant les futurs fonctionnaires à faire obligatoirement des stages de plusieurs mois dans le secteur privé et non exclusivement dans le public afin qu'ils comprennent les difficultés qui peuvent être rencontrées face à l'administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant présent ! Par exemple, il faut la présence d'un commissariat ouvert 24h/24 et 7j/7 dans les quartiers où la délinquance est notoirement connue. Il faut que la politique de transport veille à désenclaver les zones isolées (qui sont parfois les banlieues et pas exclusivement les zones rurales) en favorisant les jonctions directes entre zones "périphériques" et non plus exclusivement en étoile centrée sur la métropole du coin
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction d'un contact avec le même interlocuteur qui suit mon dossier Difficulté avec l'inscription sur internet et je ne vois pas comment font les gens qui n'ont pas d'ordinateur ni d'abonnement internet pour cause de faibles revenus
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Insatisfaction de la CARSAT qui a refusé de corriger mon parcours professionnel en réponse à mon courrier juste sous prétexte que je n'avais pas encore 55 ans. Il faudra donc que je renvoie le même courrier dans 3 ans !!!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut poursuivre la simplification administrative afin que les entreprises aient moins de paperasse à remplir, par exemple en fusionnant les CERFA avec au moins 60% des informations demandées communes et envoyer du coup le même document (rempli qu'une fois) aux administrations concernées par une partie du CERFA