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plus de libertés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins d'échelons et baisser le cout total
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les démarches administratives et supprimer un maximum de démarches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les règles d'urbanisme sont tellement restrictives qu'elles tuent nos villages
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer un maximum d'administration rendre de la liberté aux citoyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en arrêtant de vouloir tout gérer
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : arrêter de vouloir gérer toute la vie des citoyens et de vouloir redistribuer de l'argent que vous leur avez pris : rendez nous notre liberté et notre argent et nous en feront bon usage : nous ne sommes pas des enfants
RATIONALISER LES SERVICES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'échelons, donc des doublons, et du gaspillage de temps et d'argent.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Mais il doit exister plus de passerelles entre l'état et les territoires. Les décisions prises par les hauts fonctionnaires ne doivent pas se faire sans consultation des collectivités territoriales (mise en place de normes inapplicables par exemple)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Polyvalence des agents municipaux, nombreux services accessibles par internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services de santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Autorisation de travaux pour un mur
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Un avis collégial des fonctionnaires de terrain pourraient régler des situations qui ne "rentrent pas dans des cases"
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pas d'emploi à vie, rémunération au mérite.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Des permanences pourraient être assurées ponctuellement en zone rurale.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le Compte Personnel Formation est trop restrictif. Je n'ai pas pu bénéficier d'une formation courte mais non diplômante répondant à mes besoins.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement rapide.
Renforcer le service public sur l'ensemble du territoire /  Eviter les deserts de services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Renforcer le maillage local/ territorial
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Etat civil, CAF, Assurance sociale...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la possibilité de faire ses démarches par internet (mais que ce ne devienne pas obligatoire)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je ne sais pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Prouver ma nationalité pour un renouvellement de passeport et de carte d'identité (situation absurde!!!)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation plus adéquate et efficiente avec les réalités de terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre présent sur ces territoire
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi m'a clairement dit qu'avec mon niveau de qualification (Master 2 communication et développement durable + Master 2 valorisation du patrimoine) ce n'était pas eux qui me trouveraient un emploi! Par contre il m'ont convoquée à une formation "rédiger un cv et une lettre de motivation"...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ayant été dialysée puis greffée rénale la prise en charge a été parfaite, les démarches et l'accompagnement adaptés. Mais il faudrait envoyer la facture des coûts d'hospitalisation,traitements et prise en charge hospitalière pour que les gens se rendent compte du coût réel des soins par rapport à ce qui leur est demandé...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délais de traitement des dossiers très longs
Capitale provinciale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Quitter Paris, Créer une capitale administrative et politique en province !!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? services chargés de gérer et sanctionner les comportements incivils et non responsables: déchets, nuisances sonores, pollution, voisinage..
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? état civil,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les appels au secours ou à sanctionner des comportements non responsables
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? formation, responsabilisation,
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Cesser de fermer dans les territoires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Cesser les développements des commerces de périphérie, obliger les installation dans les centres des villages et des villes, cesser la dégradation des paysages et cadres de vie par ces grandes surfaces commerces ou entrepôts .., réanimer la vie sociale en dehors des supermarchés.!!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : formalités, papiers, obligations excessives
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Cesser la politique TGV qui relie des grandes villes et laisse mourir les territoires, en laissant les collectivités locales décider ce qu'il se passe sur leur territoire.
Chevauchement des compétences

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates, trop de règles, trop de normes....... de quelle manière : en taillant !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tous les services dont l'action est purement locale (parcs régionaux...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste (accueil, services)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la SNCF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? peut-être mais aucune à l'esprit sur l'instant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? augmenter leur responsabilité, c'est humaniser leur service et sans doute l'améliorer puisque l'anonymat garantit l'inefficacité !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L''administration ne doit pas être une fin en soi mais un service rendu à la population. Les règles appliquées dans le privé doivent s'imposer dans le public  pour un meilleur service.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentralisation (responsabilisation des fonctionnaires avec des moyens réels pour des solutions aux problèmes rencontrés rapides), regroupement des services dans un même lieu..Fonctionnaires multi-tâches pour les campagnes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enseignants de qualité qui aiment leur métier mais ne sont pas toujours reconnus (salaires ) et considérés
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : MERCI à la sécurité sociale !!! en France, nous avons la chance d'avoir un service de santé de qualité quasi gratuit ! Il faudrait que les patients aient connaissance des coûts réels de leur prise en charge !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
organisation administrative de la France : simplifier clarifier l'organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Inciter à la fusion des communes pour les réduire à 5000 en France supprimer l'échelon intercommunalité Supprimer les régions actuelles et réduire le nombre de départements à 30 par fusions de 2 à 4 départements actuels
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
les villages se meurent car de moins en moins de services publics ( carte identité,etc ) plus de poste, de medecins  tout est centralisé sur une ville voisine  meme la communauté de communes ne sert plus à rien

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'administration   supprimer les communautés de communes  et moins de deputés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il faut se déplacer de plus en plus loins pour des papiers d'etat civil qui se faisaient dans chaque mairie - bonjour l'economie d'essence - la poste n'ouvre plus que quelques heures -  le medecin part à la retraite sans remplaçant
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pas toujours facile sur internet et les vieux comment font ils?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je cherche
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? revenir à une proximité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? deja formulé
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté de contact par téléphone
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : demande de renouvellement travailleur handicapé à refaire à l'identique tous les 5 ans( beaucoup de papiers)
RIL Plougonvelin 15 février 2019

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dématérialisation trop rapide, déshumanisation, rupture du lien social
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Visioconférence lié aux services
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration des revenus, cartes d'identité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'accès à la santé dans nos territoires en augmentant le personnel entre autres
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Complexité des demandes d'aide, paperasserie envahissante
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Modifier les critères et mode de recrutement. Harmoniser les démarches.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de péréquation. Enlever les strates. Donner plus de possibilités financières.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque d'interlocuteur au pôle emploi
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité du CPAM, reste à charge trop important pour optique
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier trop complexe pour COTOREP et Département
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile de trouver du personnel qualifié à la CCI
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une administration plus à l'écoute et plus à l'aide des administrés. Des fonctionnaires à la disposition des gens.
Et si on laissait un peu de liberté aux personnes de terrain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une première idée serait de mettre en cohérence les cartes d'intervention; la carte scolaire n'est pas la sanitaire qui 'est pas la circonscription ni celle de la sous préfecture ni cette des transports ni celles du social , ni politiques des agglomérations ou communautés de commune etc etc  et on veut que les acteurs soient efficaces , cohérents et permettent d 'obtenir des effets de synergie!!!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? J'aimerai savoir pourquoi?????  pour faire des économies ? pour compenser ses carences? pour dire aux autres ce qu'il ne savait ou ne pouvait pas faire? il mes reste en tête le transfert des collèges aux départements et des lycées plus tard aux Régions.  Dans quel état  étaient ces établissements au moment du transfert. Idem pour la faiblesse des emplois TOS quantitativement parlant bien sur!!!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? peu m 'importe puisque je sais m'en servir mais attention à cette obligation/ personnes en difficultés... Toutefois garder absolument un lien de dernier contact contrairement aux boites privées qui deviennent totalement injoignables sauf quand il s'agit d vous vendre quelque chose.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous ont évolué en qualité tous ont perdu en disponibilité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non notées mais c'est très régulier.  Ou en est le choc des simplifications administratives? A reprendre avec appel aux usagers. Et à réellement conduire jusqu'au bout.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ce qui n'est pas réglementé est faisable.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? OUI pour celle de l'Etat; copier le CNFPT par exemple
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? laisser de la liberté d'actions aux élus et services déconcentrés.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Etonnante cette question qui nie une nouvelle que 75% des investissements publics sont réalisés par les C territoriales et que  leurs services publics sont bien souvent les premiers dans la Vie quotidienne des administrés.
Justice

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une justice indépendante du pouvoir politique
Pour un Etat déconcentré et incarné

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le maillage territorial doit être une priorité sans se contenter de l'utilisation d'internet, qui pour nombre de citoyens est rebutant. L'administration doit être "incarnée". L'inflation des plate-formes téléphoniques et des réponses par internet au détriment du contact physique entre administrés et administrations doit être stoppée au profit du développement de lieux de rencontre "physique"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? développer les lieux de contact entre administrés et administrations (y compris dans le zones peu peuplées)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pour cela il faut accroitre leur niveau de compétence et lutter contre la complexification et l'instabilité des règles. Les fonctionnaires ont trop souvent pour mission et fonction le contrôle et l'application de règles légales et réglementaires. Leur formation est axée sur ces missions.  Une nécessaire augmentation de leur autonomie requiert une simplification et une stabilisation de la réglementation (qui doit être compréhensible par le plus grand nombre) ainsi qu'une formation axée sur la capacité de conseil et de recherche de solutions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? faciliter le contact physique entre citoyen et administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? supprimer les empilements de compétences sur un même sujet des administrations de l'Etat et des différents niveaux de collectivités territoriales
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le système fonctionne globalement bien ; il serait toutefois utile que les futurs retraités puissent disposer être accompagnés par des agents dédiés (faciles à joindre gratuitement par téléphone et au cours de rendez-vous ) pour le montage des dossiers. Il serait utile qu'un seul dossier soit nécessaire pour la retraite de base et les retraites complémentaires
Vive les fonctionnaires!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement bien mais il faudrait arriver à plus de souplesse et de prise en compte des situations particulières: est-ce possible?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions qui facilitent l'accès à l'administration pour les gens éloignés des grands centres urbains.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour moi toutes les démarches sont possibles par internet. Il faut par contre faciliter l'accès à internet pour les personnes en difficultés dans ce domaine.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts. Ameli.fr
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service permis de conduire et cartes grises qui en dysfonctionnant incite les personnes à payer des boutiques spécialisées pour aller plus vite! On se demande alors à quoi sert le service public?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter de supprimer des fonctionnaires. Les choses ne vont pas marcher seules même si on passe par le net. Continuer à former les fonctionnaires à un accueil ouvert, tolérant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Trouver des fonctionnements innovants comme les maisons de services publics et autres... Donner des moyens et des responsabilités élargis aux maires ruraux.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carsat: OK par téléphone , à l'accueil ou par internet même si le délai de traitement des dossiers est bien long. Agirc/Arcco: site internet compliqué qui oblige à téléphoner sur des numéros payants
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécu et complémentaire: OK
Centaure

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisé . Il faudrait réduire le mille feuille administratif et regrouper l'administration par thèmes . Donner plus de pouvoir aux régions .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La santé , le transport ( routier et rail ), habitat et scolaire .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Permis de conduire , carte d'indentité , demande de permis de construire ,surtout les démarches avec la Mairie , département et région
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? commissariat de police notamment
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? sErvices municipaux , préfectoraux et trésor public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Parce qu'ils se sentiront beaucoup plus utiles et responsables
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Donner plus de responsabilité aux fonctionnaires et de motivation dans leurs tâches . Les rétribuer aux résultats .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre à l'écoute de la population en permanence . Développer l'internet , donner la possibilité aux entreprises de s'installer ( entreprises de vente en ligne )
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas rencontré de difficulté en 2012
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je trouve que notre système de santé est satisfaisant . La Sécurité Sociale est bien administrée .
Services publics:   au service du public .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Grosse machine trop éloignée des problèmes quotidiens .  Difficile de tout régler par Internet : besoin de contacts humains pour répondre à des questions précises.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pas d'école publique dans notre commune. Hôpital éloigné. Impossibilité de déposer une demande de pièces d'identité à la mairie de notre commune.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait déjà avoir  un Internet performant. Connexion aléatoire et débit très lent dans les campagnes !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun . Dégradation du service rendu au public dans les zones rurales.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Accès aux services de santé . Hôpitaux surchargés, services qui ferment au profit de regroupements à taille inhumaine. Manque inquiétant de personnel  dans les hôpitaux et les EHPAD . L'éducation nationale devrait également être une priorité absolue . Intégration des handicapés, autistes etc... Police de proximité . Formation des policiers à une meilleure écoute des plaignants. Justice : accélérer le règlement des délits .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Retrouver la proximité avec les citoyens . Remettre l'humain au coeur des relations administration-administrés . Ecoute et bienveillance dans les explications .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rapprocher tous les services publics de tous les citoyens (zones rurales, banlieues, quartiers en difficulté). Beaucoup de citoyens sont éloignés des villes et n'ont pas forcément les moyens de se déplacer (pas de voiture, pas de transport collectif....) Adapter les horaires d'ouverture des services publics aux horaires de travail des ayant-droits .
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'école publique dans notre commune .
L'état doit prendre ses responsabilités et ne pas se décharger sur les collectivités locales.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est urgent de cesser de considérer les services publics comme des entreprises, ce qu'ils ne sont pas. Arrêtons de leur demander de faire des bénéfices.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les finances publiques, dans leur adaptation à l'outil Internet.
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'état ne doit pas trop se décharger vers les collectivités territoriales. Comme pour les particuliers, il doit renforcer sont rôle de modérateur des différences, en accentuant son aide aux territoires les plus défavorisés ( par la géographie, l'évolution du climat, l'évolution de la population, ...)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été particulièrement satisfait du fonctionnement de la CNAV, qui, dans mon cas, a été particulièrement efficace . Je n'en dirais pas autant du RSI.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grosses difficultés avec Pôle-emploi, surtout ces dernières années (depuis 2010 environ)
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Malgré un dépôt de bilan, extrêmement étonné  (dans le bon sens) par l'attitude du Tribunal de Commerce.
Le total des aides sociales ne doit pas exceder le smic

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Du dynamisne chez les fonctionnaires de l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des fonctionnaires qui travaillent autant d'heures que dans le privé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Emploi ,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'autonomie des régions
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus d'autonomie des régions
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur de Pole Emploi - Pourquoi faut il que des sites Internet (eg Le Bon Coin) soient amenés à faire ce qui est attendu de Pole Emploi. Travailler sur des mises en relation plus nombreuses, plus efficaces
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Montant du remboursement , rapidité
remettre la limitation de vitesse à 80 km/h

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : trop de changement de vitesse sur les routes secondaires
ministres

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop de ministre et sous ministre
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins d'administration et de fonctionnaire. s'il y a des fonctionnaires ils ne doivent pas avoir un job à vie. avoir les même obligation que dans le privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? qu'ils travaillent mieux avec moins de monde, dans le privé ils y arrivent pourquoi pas dans le publique. il faut supprimer les machine à café cela fera perdre moins de temps.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ayant un amie qui travaille à Pol Emploi, elle me dit que c'est affligeant les formations qu'ils proposent. elle va tous les matin en pleurant à son travail tellement les chefs sont débiles et incompétent.
un service public pour le 21eme siécle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? en allégeant le millefeuille administratif pour rendre plus efficient et plus intelligible le service public
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? une plateforme unique permettant un accès direct aux services (celle des impôts fonctionne bien)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'état s'est réformé en bénéficiant des facilités offertes par le monde numérique. Les collectivités locales utilisent la loi NOTRE pour empiler des couches supplémentaires inefficaces et inintelligibles.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les collectivités locales de proximité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer la sanctuarisation des postes de fonctionnaires et rendre plus simple le passage public-privé des agents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus lisibles et en facilitant un accès direct à un élu et un fonctionnaire référent du territoire
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le règlement de mon dossier de retraite s'est bien passé. Un rendez vous physique avec un agent de la CARSAT aurait pu être évité il n'a rien apporté de plus que la démarche en ligne que j'avais réalisée.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ayant recruté dans ma carrière plusieurs dizaines de collaborateurs les services de pôle emploi ne m'ont jamais été d'aucune utilité . Le logiciel utilisé pour décrire les postes recherchés ne permet même pas de décrire correctement le besoin
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour les différents alternants que j'ai formés le suivi par l'éducation nationale a toujours été très léger peu d'échanges constructifs avec les enseignants
Lutter contre les déserts médicaux et repenser la formation des enseignants et des responsable de l'éducation nationale.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'administration dégagées des réalités du terrain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous sauf l'Hopital.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Hopital. Supprimer les lois Bachelot et revenir au forfait.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir le fonctionnement des académies au sein de l'éducation nationale : formation des inspecteurs, formation des directeurs d'établissements, formation des enseignants.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Suppression du numéris closus.- Développer les cabinets médicaux.- Supprimer la lois Bachelot et revenir au forfait. Réformer la formation des responsables de l'éducation nationale et des enseignants. - Faire entrer les méthode Fresnet et Montessori à l'école…
L'ÉTAT, C'EST NOUS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? davantage de facilités ; contact direct et facile avec le public ;
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? service à la personne (personnes âgées, handicapés, malades) ; hospitalisation à domicile Services d'urgence de procimité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pôle emploi ; accès au Net pour les démarches diverses ; la déclaration d'impôts en ligne ;
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé : les urgences hospitalières ;  les transports en commun inter-cités ;  les transports en commun est-ouest (Genève-Bordeaux) la justice de proximité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en favorisant l'écoute  et le conseil
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? favoriser la rencontre individuelle sur rendez-vous
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? organiser des lieux de rencontre poncutels
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le dossier de demande du statut d'handicapé est très lourd à remplir. Impossible de le faire sans l'aide d'une association spécialisée. Le délai est très long pour le traitement du dossier il faudrait des personnes, au sein des maisons départementales pour assister les personnes, en cas de besoin.
ma contri

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La représentativité de tous les services de l'Etat devrait s'effectuer au chef lieu des Départements. Certains le sont au niveau Régional et c'est trop loin.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Environnement et installations classées
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches purement "paprasiennes" de formulaires et déclarations en tous genres
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services juridiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En tenant compte des spécificités locales. Les contraintes de terrains ne peuvent pas être identiques en région de montagne et en bord de mer, par exemple.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les services de l'Etat devraient être plus en appui des collectivités territoriales et notamment des communes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En communiquant sur ces difficultés justement et en prenant l'avis des citoyens sur les solutions qui peuvent être mise en oeuvre
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour les territoires ruraux, je pense que l'interco mis en oeuvre par la Loi Notre n'est pas adapté. Il serait plus judicieux de fusionner les communes d'un Canton, et les Mairies des ex-communes devenant des mairies annexes de la Mairie du Chef lieu de Canton. Cette disposition permettrait aux habitants de s'identifier sur ce territoire plutôt que d'appartenir à une grosse concentration administrative anonyme et parfois lointaine.
révision du budget de fonctionnement de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état doit revoir à la baisse son budget de fonctionnement, supprimer les divers privilèges des membres ou anciens membres du gouvernement et réduire le nombre de ministres, députés et sénateurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? uniformiser l'age de la retraite
Stopper les éconnomies inutiles qui dégradent le fonctionnement des administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cesser d'économiser sur le personnel au détriment du service rendu
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports communaux (bus) et ne pas fermer des bureaux de poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports locaux et ferroviaires départementaux et régionaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En donnant plus de moyens aux communes pour assurer les taches locales
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Cesser d'étrangler financièrement les communes
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité de traitement des dossiers par ma caisse d'assurance
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de dépenses de voyages et de fonctionnement au niveau le plus haut de l'état