Une forme de services publics adaptée à chaque territoire

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trésor Public Sécurité Sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education Nationale. Le sujet est trop large, mais elle doit fonctionner plus comme une entreprise : vision d'ensemble, hiérarchie claire, flexibilité...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non globalement je trouve que l'accès à l'administration par Internet a permis de simplifier les choses, en particulier la déclaration de revenus par Internet. Il faut continuer dans ce sens. Mais peut-être faut-il développer des moyens d'aide très opérationnels (notaires ?) pour des personnes sans accès voire sans connaissance d'Internet (je pense bien sûr en particulier aux personnes âgées).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne partage pas les modes d'action parfois employés par les citoyens concernés, mais je comprends le sentiment d'abandon de certaines régions loin des grandes villes, déshéritées sur les plans économique, numérique, transports etc.  D'abord il faut revenir sur le 80 km/h sur les routes, qui les pénalise particulièrement. Physiquement il est imparable qu'en réduisant la vitesse, on réduit la violence des chocs. Pour autant, faut-il le faire ? Pourquoi pas 70 km/h ? 50 km/h ? Le choix reste un équilibre subjectif entre le risque acceptable et accepté par la collectivité, et la finalité qui consiste à transporter des personnes d'un point A à un point B dans un délai raisonnable. C'est aussi une question de liberté et de responsabilité individuelle : jusqu'où la loi doit-elle s'immiscer dans tous les détails de ce qui est autorisé et ne l'est pas ? A un moment donné, elle doit laisser l'appréciation de la situation au citoyen, qui de son côté doit accepter sa responsabilité... Revenons sur cette mesure qui n'est comprise que par une très courte minorité de Français. En revanche, faisons appliquer la loi et rétablissons les radars. Ensuite, il faut accepter que l'offre en services publics, ou en services tout court (banques, commerces, médecine...) ne puisse pas se décliner de la même manière selon qu'on habite dans une grande ville ou dans une région reculée. Pour autant, cette offre doit exister aussi et prendre la forme la plus adaptée. Faut-il maintenir telle petite ligne ferroviaire qui n'est empruntée que par peu de personnes tous les jours ? Non s'il est possible de mettre en place d'autres moyens plus efficaces, bus par exemple. Supprimer un petit hôpital coûteux voire dangereux parce qu'il ne pratique pas assez d'interventions et est sous-équipé, est acceptable si on met en place un service de transport très rapide et disponible 24/24 pour se rendre à un grand hôpital (taxi, ambulance, voire hélicoptère si justifié). Permettre à des petits commerces de distribuer des services permet de contribuer à leur viabilité économique et d'amener du service dans tous les recoins de France. Il faut faire en sorte que les adaptations locales du service public apportent finalement du "mieux" et soient perçues comme telles par les citoyens, et ne pas renforcer le sentiment que "L'Etat a voulu faire des économies et ne se soucie pas de nous".
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Incohérence des politiques locales concernant l'apprentissage des langues. Exemple de l'un de nos fils : découverte de l'allemand en primaire, puis pas d'allemand 1ère langue au collège (==> nous avons du le scolariser dans le privé), puis à nouveau de l'allemand 1ère langue au lycée.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Site Info Retraite plutôt bien fait.