Compte unique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de niveaux qui chacun veut avoir trop de compétences
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut que chaque mission ne soit gérée qu'à 2 niveaux : l'état et une collectivité locale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il ne faut qu'un compte fiscal avec les aides, Caf, chomage, bourses pour avoir une vison globale. Ce compte peut être utilisé aussi pour prélever les dépenses envers les collectivités : cantine, garderie, amende, loyers impayés pour ceux qui le veulent ou qui sont en impayés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut réduire le nombre de communes en transférant vers les communauté de communes avec un guichet unique de services publies
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La numérisation notamment des cartes grises (maintenant que ça marche), des impots en lignes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? URSAFF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'ai été condamné à version 11 000 € car j'ai vendu un logiciel en Côte d'Ivoire sans avoir rempli un formulaire que personne dans mon entourage (comptable notamment) ne connait
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Etre à l'écoute du public. La SNCF a réussi cette mission, pourquoi pas l'état : disponibilité, horaires étendus physique ou par téléphone
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : + En campagne, il y a le ramassage scolaire - Il y a trop d'éveil dans les classes et pas assez d'apprentissage et de discipline : ensuite en entreprise ça pose un problème
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma création était il y a longtemps Aujourd'hui il manque encore des services en ligne notamment les démarches au tribunal administratif
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le pôle emploi ne connait pas les démarches à suivre et comment remplir les dossiers Je veux doubler mes effectifs mais je ne trouve pas des gens qualifiés et motivés sur le long terme : après 12-18 mois ils partent (se reposer quelques mois ?)
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les gens sont assistés et n'ont plus l'habitude d'apprendre des règles précises. Ils s'arrangent avec ce qu'on leur dit. Ils cherchent le confort personnel avant la satisfaction du client
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les fiches de paye sont impossible à faire : ça fait du travail pour les comptables
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Aucun agent ne s'engage ou n'engage l'état sur la validité d'une procédure : si on se trompe, c'est de notre faute. Ce n'est pas un problème de droit à l'erreur, c'est un problème que l'état n'est ni compétant ni responsable.