Vers un retour à un véritable service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisé sur Paris.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote par internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Des services administratifs ont bien évolués (mairie, préfecture) : de nombreux services sont maintenant accessible via internet (CNI, carte grise, etc) et l'accueil au guichet est facilité par la prise de rdv.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF, pole emploi, administration fiscale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande à la CAF pour une prestation type PAJE. Les demandes auprès du service de la CAF ne sont pas claires et les réponses souvent incomplètes et peu aidantes.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les démarches administratives sont globalement lourdes en France. Par ex, les impots sur le revenus sont compliqués avec les différents abattement ou crédit d’impôts. Je suis pour une mise à plat du système d'imposition et pour une sa simplification. Les démarches CAF sont également parfois assez lourdes et l'accès au personnel difficile. Rappelons que le numéro de téléphone pour contacter la CAF est payant...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Même si la maîtrise des dépenses de l'état est importante, la diminution du nombre d'agents publique a créé un déficit dans le fonctionnement des services publiques. La simplification des démarches administratives est une voie d'amélioration mais arrêtons de raisonner sur des lignes budgétaires sans prise en compte du réel besoin. Les 2 priorités sont : - la santé : arrêter de gérer les hôpitaux comme des entreprises, ceci conduisant à des aberration dans le fonctionnement des hopitaux publics (manque de moyens, diminution du nombre de lits, personnel à bout, etc.) - l'éducation : la valorisation et la motivation des personnels de l'éducation nationale (enseignants, CPE, chef d'établissement, etc.) est primordiale pour avoir une éducation de qualité.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un nombre important de territoires sont en déficit croissant de service public, en particulier les territoires ruraux. Je constate un abandon progressif des services public dans ces territoires (même si je n'y vis pas), tels que la santé (hôpitaux), la Poste, l'accès aux transports publiques (SNCF), les divers services administratifs (mairie). Ces désertifications sont la conséquence d'une politique austère de diminution du nombre de fonctionnaires, basée uniquement sur le nombre et non sur une logique de répartition sur le territoire et une logique de service public. La volonté de gérer des services publiques tels que les hopitaux comme une entreprise est une aberration et entraîne des problèmes de fonctionnement graves. Même si la maitrise du budget est importante, comment peut-on demander à des personnels d’hôpitaux d'avoir une logique financières alors qu'ils gèrent de l'humain et la santé de tous ? La privatisation de certaines entreprises publiques est très contestable et n'a pas une logique de renforcer l'état mais plutôt les intérêts privés (autoroutes, SNCF, ADP). un état fort passe par un service public et des entreprise publiques fortes. L'accès aux services de garde d'enfants (type crèches) doit être facilités dans les zones "tendues". Le d’impôts (sur le revenus doit être mis à plat et largement simplifié.