Garder des services publics au niveau local

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le millefeuille administratif me paraît efficace dans son ensemble mais les sujets traités à plusieurs niveaux territoriaux et par un service de l'Etat peuvent faire double-emploi, nuisent à l'efficacité du résultat et coûtent de l'argent public, il faudrait un guichet unique pour tous les domaines géré par l'Etat et implanté localement. Peu importe au citoyen qui traite son dossier, c'est le résultat qui est recherché.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? c'est pour les petites et moyennes communes qui n'ont pas forcément un réseau de transport efficace qu'il faut conserver les services publics et améliorer ce qui peut être traité à distance via internet ET par téléphone pour les citoyens qui ne l'utilisent pas. Les mairies pourraient être un guichet-relais.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tout ce qui peut être traité par internet, dans la mesure où on sait s'en servir! On ne pense pas assez à ceux qui par l'âge, leur difficulté devant un ordinateur, leur analphabétisme en sont exclus, ce qui n'arrange pas leur situation.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital, les EHPAD, les services sociaux : c'est de l'humain qu'il faut en face des gens en difficulté, pas d'une connexion internet. Peu importe ce que cela coûte, la rentabilité n'est pas de mise dans ces milieux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclarer ses impôts en ligne. Avant, on recevait un document papier qui expliquait ce que l'on pouvait déclarer, comment était fait le calcul de l'impôt... maintenant il faut aller chercher toutes ses infos dans les méandres du site internet du ministère et pourtant je suis de la génération qui sait utiliser internet.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas courir après la rentabilité au niveau local, c'est au niveau de l'ensemble du territoire qu'elle doit être recherchée pour ne pas isoler encore plus les citoyens des communes en difficulté et faire en sorte qu'elles soient attractives. Il faut continuer à avoir des villages vivants et non des déserts en campagne. Ils font de la France ce qu'elle est.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ---
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ---
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ---
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ---
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ---
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ---