Poursuivre la dématérialisation des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons, vraiment trop. Il faudrait supprimer les départements et les communes, en particulier dans les métropoles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plus grande autonomie fiscale et accroître fortement les compétences et les missions de la région ou des métropoles qui sont plus à même de traiter les problèmes quotidiens des Français.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? N/A
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il devrait être possible d'effectuer n'importe quelle démarche administrative (état, collectivité locale, CAF, Sécu...) en ligne, quitte à mettre en place une carte d'identité numérique qui permettrait d'identifier la personne qui effectue la démarche.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une plus grande amplitude horaire d'ouverture des services publics, en y incluant par exemple les week-end et le début de matinée et de soirée. Cette plus grande amplitude horaire pouvait se faire sous forme de télé rendez-vous par internet et non pas forcément un accès physique.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La mise en place des démarches par internet à été une très bonne chose.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Mairies, CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôts sur le revenu et charges sociales de l'auto entreprise de mon épouse (complexité du sujet qui fait que nous ne sommes pas certains d'avoir effectué toutes les bonnes actions).
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le remplissage de la déclaration des revenus est beaucoup trop complexe. Je pense qu'il faut très grandement simplifier cet impôt et ses nombreux cas particulier. Je ne suis pas contre la taxe d'habitation ou la taxe foncière, mais leur mode de calcul est absolument opaque il me semble.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? N/A
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? N/A
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Concentrer la dépense des produits fiscaux nationaux (tva, IR...) et la solidarité nationale sur ces territoires. Laisser les territoires plus favorisés gérer leur propre fiscalité.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inscription facile et rapide.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté pour régulariser certains trimestres où j'étais en CSNA, c'est à dire pourtant en fonction dans un service de l'état (ambassade). Ces trimestres étaient manquant sur un relevé et j'ai dû préparer un très epais dossier pour que cela soit régularisé.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le remboursement des soins de santé est toujours rapide et efficace avec le système de carte vitale. De même pour la télé transmission entre Sécu et mutuelle. Un bémol seulement car mon épouse et moi appartenons à 2 régimes différents et il a été très compliqué d'avoir les enfants sur nos 2 cartes vitales.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La création de l'auto entreprise de mon épouse de nationalité étrangère et que j'ai donc aidée dans cette démarche, à été beaucoup plus complexe que ce à quoi nous nous attendions. Nous avons dû faire appel à une association pour nous guider et être certains de ne pas faire d'erreurs.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : N/A