Efficacité et agilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous avons hérité d'une organisation très structurée de l'état et des collectivités qui ont fait leurs preuves mais qui pourraient s'adapter aux évolutions des territoires et des besoins. Et aussi s'adapter aux organisations modernes plus autonomes et profitant des nouvelles possibilités offertes par les technologies. Les millefeuilles administratifs semblent pouvoir être simplifiées, en commençant au niveau politique. Tout en maintenant les fonctions exécutives réparties au plus près des citoyens. Le premier niveau semble être la réduction du nombre de communes en regroupant les petites communes et en passant au niveau intercommunal qui semble plus pertinent pour la mutualisation d'un certain nombre de moyens. Idem pour les métropoles. Ce qui n'empêche pas ensuite d'avoir des fonctionnaires/agents territoriaux répartis au plus près des citoyens pour les communes très importantes (grandes agglomérations) ou très étendues (zone rurales).  Regrouper les départements et les région en une seule entité administrative (qui permettrait de réduire le nombre de politique et simplifier les décisions), tout en gardant les "executifs" (préfets,..) et les services publics décentralisés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Sentiment qu'il ne s'agit pas tant de transférer de nouvelles missions que de faire vraiment confiance aux collectivités quand elle gèrent et vérifier qu'au niveau des collectivités, il n'y a pas de doublons entre les différentes instances.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Renouvellement de carte d'identité, de permis de conduire ou autre document administratif
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services des impôts me semblent modernes, avec digitalisation très efficace, tout comme l'accueil téléphonique précis et efficace.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice devrait avoir les moyens de traiter plus rapidement les dossiers. Il y a énormément de pertes en lignes quand on doit attendre x mois pour un jugement (et de coûts cachés, peines pas exécutées, indemnisation ou décision de justice trop tardive avec des conséquences importantes pour les particuliers ou les entreprises, etc..). Pour les services de santé, les maisons médicales de proximités sembleraient plus pertinente que les plateau urgence pour les prises en charges de premier niveau (et ancrage local). La police devrait être répartie sur le territoire et plus présente en banlieue en particulier, avec automatisation et digitalisation importante. Quand on dépose une plainte, l
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Sur l'organisation de leur propre travail, sentiment qu'il y a beaucoup de procédures à respecter. Par exemple, des fonctionnaires territoriaux peuvent-ils s'organiser d'eux-même pour adapter les horaires d'ouverture, pour supprimer telle procédure qui ne sert plus à rien, etc...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Adapter les organisations en fonction des évolutions du territoire et des besoins en regroupant les entités politiques par "nb de concitoyens" et territorialités signifiante, tout en laissant les exécutifs répartis de manière proche et décentralisée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon maillage d' école à proximité. Instituteurs engagés. Prise en charge d'une partie du coût de la cantine par la Mairie permettant d'avoir un coût abordable.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon épouse est passé du régime général au RSI, l'enfer ! multplication des temps de remboursement, complexité administrative, pas de lien aussi direct avec mutuel alors que marchait très bien en régime général. Tout aligner sur le fonctionnement du régime général.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Assez simple de créer une entreprise. En revanche, lorsque nous avons déménagé nos bureaux, le nombre de démarches suite modifications d'adresse est très important. Un système unifié/digitalisé serait vraiment bien et permettrait d'économiser énergie et argent (et coût pour la collectivité).
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Certains postes sont à pourvoir depuis presque un an sur des métiers médian (expert froid, gestionnaire d'exploitation,...).
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Compliqué de savoir comment on peut se faire accompagner pour la formation et quels sont les droits/aides financières possibles, vu la multiplicité des OPCA, les refontes régulières des DIF, CIP, etc.... (ministère du travail j'imagine). Impression qu'à chaque fois qu'on cherche une aide pour une formation qui n'est pas très standard, on ne rentre dans aucun dispositifs.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai une personne dans nos effectifs qui souffre de sclérose en plaque et ne peut médicalement travailler que 2-3j par semaines, et elle n'est pas reconnue travailleur handicapé. Ce qui est compliqué pour elle comme pour l'entreprise