Pole emploi ne fonctionne pas

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous manquons d'humain. L'administration publique fait peur en France; les gens derrière les guichets ont peu de compassion et souvent ne comprennent pas la demande. On se cache derrière la complexité du système pour ne pas trouver de solutions qui sont parfois liées à un manque d'écoute et d'excès de bureaucratie.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pole Emploi ne fonctionne pas. Nous avons besoin d'être mieux accompagnés dans nos démarches sans être maternés. Il faut faire du cas par cas. Pas besoin d'un discours lisse et sans nuances pour un cadre qui a 20 ans d'expérience. Nous ne voulons pas être jugés ni traités de récidivistes ou de mauvais élèves parce qu'on a oublié de faire quelque chose. Besoin de recruter de vrais agents spécialistes des RH.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Depot de plainte en ligne Carte d'identité en ligne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Retard de paiement déclaration URSSAF
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de réévaluer radiation pole emploi -alors que c'était infondé
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de hiérarchie et trop de bureaucratie On ne sait plus à qui parler Il faut simplifier et décloisonner les départements. On devrait donner plus de pouvoir aux Mairies (ex. cartes grises, permis de conduire, certificats de naissance, questions sur les impots) rendre ces services plus proches et plus humains
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de transparence sur nos dépenses à commencer par celles des élus. Combien coutent les déplacements, les repas, les logements, etc de nos minitres et députés. Prendre l'exemple nordique.  En entreprise on nous demande des comptes pour nos notes de frais. Il faudrait faire de même avec nos élus qui utilisent notre argent.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi: un enfer. Je n'ai pas trouvé un interlocuteur qui me parlait avec toute la compréhension nécessaire à mon cas particulier. travail international, 15 ans d'expérience, poste de direction. Les agents ne sont pas formés comme il faut. Impossible de caler des rendez-vous avec des spécialistes qui me conseilleront. Il n'y a pas de job à pourvoir dans mon domaine mais on (le gouvernement, l'opinion publique) nous assène de menaces à ne pas vouloir postuler.  Essayez d'appeler le numéro de Pole emploi, les conseillers auront un avis qui diverge. Et au final c'est la personne à la recherche d'un emploi qui paie les erreurs du système. Nous sommes fautifs dès l'arrivée chez Pole Emploi; il n'y a aucune cellule psychologique alors que la perte d'un premier emploi après 15 ans de travail est un vrai stress. Nous sommes une masse et on nous le fait bien comprendre.  Je propose: 1. Que chaque citoyen (employeur compris) soit un jour confronté à une simulation de perte d'emploi et qu'il comprenne la réalité de Pole Emploi et d'une recherche d'emploi 2. Faciliter l'emploi en France avec des mesures attractives pour les entreprises. Dans une organisation globale, on préfère embaucher un Anglais ou un Allemand à cause du droit du travail en France. Il est impératif de rendre notre pays plus attractif!! 3. Dissocier le statut d'Intermittent et de Chomeur qui sont deux statut différents. Un intermittent devrait pouvoir se tourner vers un autre organisme pour percevoir des indemnités plutôt que via Pole Emploi car il n'est pas au chomage. Idem pour le statut d'autoentrepreneur. Créons une vraie institution pour ceux qui travaillent de façon flexible. Parlons agilité plutôt que chomage.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout en ligne, parfait. On pourrait supprimer les courriers papiers souvent en doublon.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA