un service public pas toujours en phase avec nos attentes et besoins

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je ne connais pas tous les services; très nombreux et pas toujours clairement présentés. Le service public est devenu trop vaste pour être correctement utilisé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un organigramme qui me permette de m'orienter parmi tous les services avec les coordonnés de chacun Tous les services serrait répertoriés avec leurs fonctions
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La possibilité d'accéder aux des services en ligne les services des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ANPE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Un agent devrait pouvoir faire la part des choses entre une erreur de déclaration volontaire et involontaire pour ne pas pénaliser la personne de bonne foi. Une pénalité devrait être proposé avec un aménagement de règlement en dernier recours.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut responsabiliser les agents: ceux si devrait décliner leur identité afin de pouvoir redemander la même personne qui s'occupe de notre dossier Le responsable de chaque service doit être disponible et doit pouvoir prendre les décisions rapides sans attente. Il faut arrêter d'embaucher une personne à vie dans l'administration sans qu'il soit possible de la muter ou de cassé son contrat: cela responsabiliserait les agents
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je recherche des techniciens à des niveaux de compétences différents depuis 5 ans, J'ai sollicité l'ANPE au début, je n'ai eu aucune proposition, plusieurs rappel au début pour me demander si je maintenais mon offre puis rien.  Ce service ne sert plus qu'a enregistrer les charmeurs, les agents passent leurs temps à gérer leur portfeuille de charmeurs pour leur proposer des stages. Il y a un faussé énorme entre ce service et les entreprises (je parle des TPE dont je fait partie). Pour beaucoup de TPE qui recherche pour un grand nombre d'entre nous des salariés pas forcément  qualifiés ne demande plus rien à l'ANPE pour ne pas perdre de temps et de l’énergie inutile. D'ailleurs les demandeurs d’emplois qui sont motivés recherche par eux même. Les Français sont beaucoup trop assisté et attendent  un service sur le plateau, ils ont pris l’habitude d'être servie, plus le confort du chaumage pour longtemps sans risque ....
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le remboursement partiel de la formation est incitatif et bien orchestré.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Diriger une TPE est difficile pour plusieurs raisons dont 2 sont essentielles: nous faisons évoluer nos entreprises en dessous des capacités qu'offre le marché car nous ne trouvons pas d'ouvrier au moment nécessaire et même en CDI. Pire nous répondons et orientons notre activité en fonction des ouvriers que nous avons, le monde est inversé, indirectement les ouvriers ont réussi, à force de créer des l’oies  qui les protègent si bien, à diriger les chefs d'entreprises. Résultat: il y a du travail en France, il y a des chaumeurs en France mes les chefs d'entreprises ne trouvent pas de main d’œuvre.