Une administration accessible mais ferme sur les principes républicains

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat et son administration doit évoluer vers plus de simplicité, plus de dématérialisation, plus de contrôles a posteriori mais aussi de plus d'intransigeance à l'égard des fraudeurs en tous genre bien au-delà du name and shame.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'ensemble des démarches possibles auprès de tous les échelons administratifs sans exception.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts ont évolués positivement il manque toutefois à certains organismes (CARSAT, CAF...) à mieux communiquer par courriel notamment.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF, CARSAT, POLE EMPLOI sont encore englués dans des procédures trop complexes, peu claires voire occultes. Il y a un manque de transparence de manière générale sur les droits et obligations de chaque administré, trop d'opacité sur les gens qui composent les conseils d'administration et leur mode de désignation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Il s'agit pour moi d'une erreur que d'accorder "un droit à l'erreur" sans en expliquer EXACTEMENT les tenants et les aboutissants, les conditions et les exceptions. Il ne faut pas en faire un refuge pour les plus aisés ou ceux qui ont l’habitude de contourner la loi. Toute personne condamnée une foi pour une fraude de tout type, abus de confiance, abus de bien social, escroquerie ne doit plus jamais bénéficier de la moindre mansuétude.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les documents de justificatifs de domicile sont inutiles lorsque une administration détient déjà au moins une fois cette information. Il faut croiser les fichier pour simplifier les tâches et laisser à l'administré le soin de demander la correction d'éventuelles erreurs pour libérer l'administration de tâches sans intérêt.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Le fonctionnaire doit être qualifié pour décider en premier ressort rapidement sur des situations ne nécessitant pas un contrôle hiérarchique a priori.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner de l'autonomie et les obliger à passer dans plusieurs services ou administrations connexes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Procéder par dématérialisation et contrôle a posteriori.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il n'y a pas suffisamment de communication entre les organismes de retraite obligatoire et complémentaire, c'est toujours préjudiciable au salarié.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La dématérialisation de la sécu doit s'accompagner d'une meilleure communication en développant par mail ou SMS la notification de ses interventions et aussi communiquer sur le prix réel pour la communauté des soins de santé apportés à chacun (chirurgie, ...)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On ne peut plus avoir de personnel derrière un guichet dans chaque village de France, il faut rationaliser et utiliser le personnel à bon escient à du contrôle notamment. Les administrations publiques et para publiques doivent pourvoir échanger et recouper leurs informations au besoin par traitements informatiques automatisés visant à rechercher les fraudeurs sans que la CNIL ne puisse plus être un obstacle. La liberté doit revoir sa géométrie au regard des évolutions techniques qui accompagne la triche.