Simplification, équité et péréquation territoriale.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est trop compliqué, avec des dispositifs qui se concurrencent. Il faut les bonnes compétences au bon échelon pour gagner en efficacité et rendre les politiques ou loques plus efficaces et moins coûteuses.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ...mais par ce que je sais et je peux les obtenir. Ce n'est pas le cas selon les territoires. La dimension d'aménagement du territoire a été oubliée. Le maintien et développement de services adaptés n'est pas un coût, c'est un investissement.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet est bien loin d'être la panacée ! Il peut doubler certains services, mais ne doit pas les remplacer. Ce doit juste être un choix technique de l'usager.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ces services sont toujours compliqués à mettre en œuvre, voire ne fonctionnent pas quand on arrive au terme de l'inscription. Ils doivent être une "facilité" technique proposée, mais ne peuvent remplacer le service de guichet.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts sont un bon exemple. Dans la situation très simple de salarié, l'informatisation est un vrai gain de temps, donc de coût. Mais les contribuables font la queue aux guichets pour la mise en œuvre de leurs niches ou leur défiscalisation !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé et DMP ainsi que le tiers payant chez tous les acteurs de ce domaine, dont les médecins. Impôts, avec prélèvement à la source pour tous les revenus. Identité, permis de conduire,...dont l'informatisation dysfonctionne. Éducation, avec une école ouverte dans chaque commune et regroupement pédagogique avec les communes alentours pour avoir au moins une classe par village. Collèges et lycées au niveau du chef lieu de canton, sous préfecture ou préfecture selon l'effectif d'élèves. Transports, avec une couverture totale du territoire en transports collectifs, par bus, train,... Réseaux et énergies, qui doivent revenir en gestion publique ou contractualisés sous pilotage public.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Jamais  Le plus simple est d'éviter le système déclaratif, pour les impôts notamment.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La fourniture de justificatifs alors qu'ils doivent être facilement accessibles par informatique, au niveau bancaire notamment. Cela n'empêche pas une certaine confidentialité publique, mais pas envers les administrations concernées.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut des services d'accueil et d'instruction des dossiers, puis une seule instance de décision qui se met en relation directe avec l'usager...sur le mode impôts/Trésor public.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification. Bien mieux former et qualifier les service d'accueil/instruction. Remettre le sens du service au public comme le fil conducteur, et non les procédures qui ne sont que des moyens techniques.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En évitant de les mettre en difficulté ! Priorité à l'aménagement du territoire et politique de péréquation permanente.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il s'agissait de formation interne, obligatoire ou choisie, par des organismes dédiés. Je n'ai jamais rencontré de difficulté.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La proximité des établissements scolaires, et la compréhension pour l'accueil d'un enfant de moins de 3 ans dans l'année civile, mais pas scolaire.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je le suis très rarement adressé à ces services, dont je n'ai jamais rien obtenu, ni emploi, ni formation, ni allocation.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis en train de la faire. Ma triste satisfaction est de voir que la réforme envisagée ne s'appliquera qu'aux suivants! S'il faut bien un régime universel, il doit être le pendant d'un revenu universel. L'âge d'ouverture des droits doit être fonction du métier exercé et de l'espérance de vie qui en découle. Les marins pêcheurs, ouvriers du bâtiment et travaux publics ou agricoles doivent pouvoir faire valoir leurs droits dès 55 ans. 60 pour les employés et 65 pour les cadres et professions libérales. La constitution du dossier est incompréhensible quand on doit passer par son employeur et les diverses caisses, alors que tout est en ligne, des relevés au estimations de pension.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop compliqué là aussi. Il faut une caisse unique et des remboursements identique pour tous et par un seul organisme public. La santé n'est pas une marchandise.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas personnellement, mais les difficultés y sont encore plus aiguës. On ajoute difficultés et obstacles à ceux qui sont déjà en situation défavorisée. La MDPH établi le degré de handicap, les prises en charge devraient en découler, sans autre démarche.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Chaque service public doit retrouver et cultiver le sens de son action. Le formalisme administratif ne doit être que le moyen, le plus efficient.