Organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification, moins d'élus et meilleure coordination entre les services
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Depuis l'avènement de tout internet/tout téléphone, il est très difficile de joindre les services souhaités et ensuite, il faut payer les communications, inadmissible
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? étant retraitée et n'étant pas née avec internet, je préfère toujours avoir affaire à un interlocuteur qu'à un écran impersonnel ; il n'est pas toujours aisé de répondre dans les formats prédéfinis !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? n'ayant pas utilisé, pas d'avis ; sûrement à faire évoluer pour plus de proximité dans les campagnes et avec les personnes âgées
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste peut être ou nous pouvons toujours avec un interlocuteur ; pas les services sociaux de certaines villes où il est très difficile d'avoir la possibilité d'un RV dans l'urgence
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services sociaux avec des embauches, des personnes plus formées et plus investies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? pour les impôts, je ne savais pas que je devais déclarer l'héritage de mon père dans ma déclaration fiscale, je pensais que c'était le notaire qui s'en chargeait. Malheureusement j'ai été traitée de menteuse ! et ai dû payer des sommes folles de pénalités (sur un héritage de 75 000€, j'ai déboursé la moitié en pénalités)
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la complexité de certains documents à remplir
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de disponibilité avec des horaires aménagés pour les personnes qui travaillent
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je ne sais pas
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai pris ma retraite en 2005 et, à cette époque, un conseiller m'a aidé pour toutes les formalités et tout a été très bien fait en temps voulu (4 mois) Par contre mon mari a pris sa retraite en 2015, et, tout par internet, la galère pendant 8 mois ; difficile d'avoir un RV pour donner ses documents ; souvent obligation de téléphoner maintes et maintes fois. De plus, il a travailler un an au CNRS avec fiches de paie, mais le CNRS ne versait pas les cotisations URSAFF bien que celles-ci étaient retenues, d'où 4 trimestres en moins ... et ceci est une réalité non une affabulation (en 1976)