Une administration performante et accessible

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation qui s'inscrit dans une tradition centralisatrice tempérée par une décentralisation qui rapproche l'action publique des citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Services touchant à la solidarité, à la santé et à la protection de l'environnement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Moins de bureaucratie, personnel en nombre suffisant et bénéficiant d'une formation adéquate ainsi que d'une juste reconnaissance.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'enseignement primaire, l'aménagement des villes, les services liés au maintien de l'ordre
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, aide à la personne, la protection de l'environnement, l'enseignement, la recherche et l'innovation, l'aménagement du territoire, le service public pénitentiaire, la défense..
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de complexité, plus de transparence. Une formation non seulement théorique mais intégrant pleinement les aspects pratiques et préoccupations du terrain. Mettre en place des passerelles permettant effectivement le passage d'une administration à une autre.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mise en place de services géographiquement accessibles et de qualité à la faveur d'une restructuration de services existants ou de la création de nouveau services. Privilégier les services qui touchent à la santé et à l'éducation. Favoriser l'économie solidaire (approvisionnement, transport, culture) grâce à des incitations y compris fiscales.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le service du personnel de l'Université s'est montré diligent. Les éléments déterminant le calcul de la retraite ont été facilement disponibles. Parmi les difficultés, on mentionnera le concours de plusieurs caisses complémentaires intervenant souvent pour des montants symboliques.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement se déroulant dans des conditions satisfaisantes grâce à l'utilisation de la carte vitale. Les relations SS et caisse complémentaire ont été simplifiées et améliorées.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non