Lien entre administrations et valeur service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait que les administrations (collectivités, organismes sociaux CAF CPAM...) puissent partager les informations sur les usagers. Il y aurait moins de fraudes et ce serait un gain de temps pour les différents organismes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? N'oubliez pas que tout le monde ne maîtrise pas internet (personnes âgées) et les papiers administratifs deviennent source de soucis pour ces personnes.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La CAF et la CPAM sont plus accessibles grâce au plateforme internet ou applications, merci
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les préfectures en particulier le service des cartes d'identité passeport, les délais sont longs et peuvent empêcher un départ spontané. Les déclarations Pajemploi sont très complexes pour le grand public et sources d'erreurs par méconnaissance. Les ressources utilisées par la CAF doivent plus correspondre aux ressources réelles du foyer. Dur de ne pas avoir des aides parce que les années précédentes la situation financière était confortable alors que la situation financière a considérablement changé depuis...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour la déclaration Pajemploi
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires ne connaissent que leur domaine et pas l'ensemble de ce qui est fait au sein même de leur administration et encore moins ce qui ce fait dans les autres. Il faut laisse la place à la modernité il y a trop de décalage entre les innovations privées et publics.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir des lieux fixes ou itinérants où il serait possible de gérer en même temps les différents besoins administratifs. Un fonctionnaire multi administration pourrait ainsi répondre aux différents besoins avec une vision globale.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour éviter une usure précoce il pourrait être bien de faire des formations accessibles aux travailleurs (horaires, moocs,,stage le we...) et permettent des reconversions. Ce n'est pas normale de devoir être au chômage pour se former!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'informatisation a fait beaucoup de bien, rapidité et facilité de traitement.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Où est passé la valeur du service public au sein des administrations? Ras le bol de voir des fonctionnaires qui ne s'investissent pas mais qui ont une évolution de carrière égale voire supérieure à d'autres plus investis. Il fait laisser la possibilité à ceux qui le souhaitent de travailler pour le service public. Trop de personnes compétentes quittent les administrations à cause des salaires faibles et des organisations internes obsolètes et contraires au bon sens! On devrait pouvoir être fier d'être fonctionnaire!