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UBU

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles qui sont particulières aux conditions locales et où celui qui est sur le terrain est le mieux placé pour décider et pour regler le probleme .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un seul agent , comptent connaissant le probleme et responsable de sa décision . Stop aux refuges administratifs pseudo réglementaires .
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? c'est de pire en pire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? droit sur l'eau , Natura 2000
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En le recrutant avec un bagage scientifique et technique .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA , recruter avec un bagage scientifique .  La fonction publique doit aider et non être un frein , elle doit être au service et non se faire servir .  Stop aux kilomètres de formulaires stupides .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En évitant de tout phagocyter et de tout concenter dans des métropoles inaccessibles pour les " bouseux " .
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Reponse inexacte de pole emploi ( avec un formateur ) et obligation de corriger en utilisant un service privé .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Loi sur l'eau  à abroger .
Enfin avoir le courage de réorganiser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bien trop de fonctionnaires de haut niveau et qui bloquent la bonne marche de l'etat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Horaires d’accès à la Préfecture
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le Trésor Public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services liés à l'urbanisme
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Prouver ma nationalité française
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En n'étant plus soumis à des petits chefs de service étriqués
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Bien trop de chargés de mission, de directeurs-adjoints, de sous-directeurs...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avec une adéquation entre les postes de travail et le nombre de fonctionnaires
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'ioncompétence notire de ce qui s'appellait l'A.S.S.E.D.I.C devenue Pôle Emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier bien géré par la CRAM et le CICAS à condition de s'y prendre quatre mois avant
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Feuille de soins manuels car les prescriptions n'étaient pas codifiées en informatique donc retard dan mon remboursement
aide à la création de centres spécialisés pour les personnes autistes . L'inclusion totale est une erreur 10/100 sont concernés

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? décider de la création de centre pour handicapés
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'ARS est toujours à la traine , ces décisions sont opaques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'ARS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Seuls eux connaissent les problèmes locaux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La simplification administrative est nécessaire en supprimant certains échelons
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en harmonisant le travail
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : la lourdeur administrative
changement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? refonte de l'organisation de l'état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? plus de décisions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Service d'aide replie certains dossiers et effectuer certaines démarches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sscurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? remettre les services publics dans les petites communes
Un Etat moins centralisateur, et des services publics plus équitables

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation doit s'appuyer largement sur le principe de subsidiarité pour défendre les revendications des collectivités locales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sécurité (rétablissement meilleure police de proximité), la prise en charge des plus "fragiles" (personnes agés, enfants), transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet doit être vecteur d'information. Puis, sous conditions de formations (risque d'exclusion numérique), toutes démarches particulièrement médicales (aides à la personne) doivent s'y développer
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé (hôpitaux, infirmières, aides à la personne) qui est en manque de moyens (humains et financier) pour prendre en charge une population naissante. Puis les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'autonomie réclame plus de pouvoirs de décisions. Donc décentraliser le pouvoir dans les services publics
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mieux répartir les fonctionnaires en fonction des besoins de la société (santé, sécurité), réduire l'encombrement administrative et le phénomène de bureaucratisation en donnant plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentraliser et donner plus de pouvoir aux fonctionnaires de proximités.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements de soins de santé me semble assez efficace, compte tenu de mon expérience
Stop au 80 km/h sur route

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les départements doivent pouvoir définir quelles sont les limitations raisonnables de vitesse sur les différents axes routiers. L'état est parfaitement incapable de le faire et vient de le démontrer avec la limitation indifférenciée à 80 km/h sur l'ensemble des routes sans tenir compte de leur état et de leur profil. Il y a des routes où circuler à 80 km/h comme cela est autorisé relève de l'inconscience…. L'autoriser est une folie. Par contre d'autres axes permettent de circuler à 100 km/h sans présenter de risque aggravé.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La mise en ligne des documents administratifs , le service des impôts, la Poste avec la possibilité d'affranchir chez soi  lettres et colis.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Poursuivre le développement des maisons de santé et des pôle de services publics dans les départements. Il serait bon de repenser l'organisation des strates administratives de la France . Commune, canton, communauté de communes, arrondissement, département, région, état,... Europe ? Est- ce vraiment sérieux ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème pour les remboursements de soins de santé.
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faudrait décentraliser les pouvoirs de l'Etat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les mesures de limitation de vitesse par exemples
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? multiplier les maisons des services publics et la numérisation des opération administratives
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? bonne évolution numerique notamment ,les impots et l'état civil pour passeport et CI
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La police bien invisible en province
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? refus de reconnaitre l'attestation de contrat EDF comme justification de Domicile???
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation continue pour coller aux évolutions des nouvelles technologies et changements de société
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en apportant en priorité l'accès au numérique a ces territoires défavorisés
Les services publics: une richesse à préserver

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une plus grande lisibilité des compétences de chaque administration, vers la suppression du mille feuille administratif également.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plus que de nouvelles missions, il doit faire connaitre le bilan de l'efficacité des différentes collectivités territoriales dans leur gestion de ces missions et ce compte tenu des difficultés de certaines régions et de certains départements.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux qui utilisent le numérique.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai toujours été assez satisfaite globalement.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai connu aucune difficulté s'agissant de l'Education Nationale.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté rencontrée.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je suis globalement satisfaite des services de l'Etat et je les défends même si tout peut-être amélioré, toujours.
Plus proches, plus efficaces !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de strates dans l'organisation administrative (Etat - région - département - agglomération - commune). Il y a au moins un niveau à supprimer : le département.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions qui touchent ou impactent les citoyens dans leur vie quotidienne devraient être placées sous la responsabilité des communes ou des agglomérations de communes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports en commun routiers
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute démarche administrative ne pouvant être effectuée au niveau de la commune. Mais nécessité d'avoir des interlocuteurs compétents et un délai de réponse maxi de 48 heures.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services des impôts - La Poste - la CNAV
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi -
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter le recrutement de fonctionnaires de catégorie C dans les mairies sans concours.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat doit cesser de s'occuper du fonctionnement de la vie quotidienne des citoyens. La mairie doit redevenir le lieu d'interface privilégié entre les citoyens et l'Etat
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bonne prise en charge de mon dossier par un fonctionnaire très compétent. Historique de carrière très bien renseigné informatiquement
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Visiblement, manque de coordination entre Organisme de Sécurité Sociale et Mutuelle : il n'est pas rare que la Mutuelle me demande des copies de documents qui auraient dû être transmis directement par la S.S.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un transfert de fonctionnaires des administrations centrales, régionales ou départementales vers les communes et agglomérations serait le bienvenu.
Halte à cette représentation monarchique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'Assemblée Nationale ne représente pas du tout le Peuple, le Sénat est inutile, trop de couches dans l'administration locale (commune, communauté de communes? d'agglomération.... conseil départemental, autant de niveaux de GASPILLAGES
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transports et limitations de vitesse,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Bus urbains, la poste (à 4km) ouverte de 9 à 12h et seulement certains jours.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Référendums avec obligation (si réponse positive) de mise en oeuvre dans un délai max de 2 ans.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? la baisse des services publiques est concomitante avec l'augmentation des fonctionnaires territoriaux... curieux!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation Nationale, Poste, santé en milieu rural
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande de papiers d'identité dans un commune éloignée de ma résidence (disparition dans ma commune) nouvelles taxes (exemple: taxe de fouilles archéologique préventive??? que personne ne peut m'expliquer)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le rapport au public,
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? revenir dans les communes désertées donc nombreuses
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune satisfaction: dépassements d’honoraires qui se généralisent, temps d'attente (pour une prise de rendez vous) inadmissible pour certains praticiens (dentistes 3mois, opticien 1an...)
Réactivité,  Efficacité, Simplicité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administrations: Manque d'efficacité, de réactivité et de simplicité  Etat : manque de transparence
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Santé, éducation, service social...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services de santé et services sociaux: manque de personnel et inégalités devant l'accès aux soins
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier pour plus de réactivité et d'efficacité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En évitant la désertification dans tous les domaines du service public (santé, sécurité...) pour économies d'échelle
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Positif pour les agents de l'état: Simplification car simulation et demandes se font en lignes
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nécessité de cotiser à de bonnes mutuelles qui soit évitent l'avance des frais de soin, soit remboursent très rapidement. Sans bonne mutuelle c'est la galère...
Abandon du 80km/h sur les routes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Stop à la casse des services publics!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La décentralisation et le transfert de compétences aux collectivités territoriales  ont été un échec dans la mesure où ce processus ne s'est pas fait avec un transfert d'argent conséquent aux collectivités territoriales. Ainsi, on assiste à une mise en concurrence des territoires et une accentuation des fractures territoriales à toutes les échelles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne souhaite voir de nouveaux services ou de nouvelles démarches se développés sur internet. J'en profite pour dire que la réforme de la justice me paraît dangereuse. Régler des litiges sur des plateformes privées n'est pas un progrès mais une sérieuse régression. Par ailleurs, n'oublions que les personnes les plus précaires et les plus vulnérables n'ont pas accès à internet ou y sont mal à l'aise.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Malheureusement, je constate une dégradation de l'ensemble des  services publics au non d'une doctrine néo-libérale obsolète. On ne peut pas faire toujours plus avec moins.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Etat providence est une forme d'Etat à laquelle les Français sont attachés. Des services publics de qualité avec des moyens humains et matériels sont essentiels pour maintenir le consentement à l'impôt et le sentiment d'appartenir à une même nation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avant de décider de faire réforme de la fonction publique, il est important de porter une oreille attentive à l'expertise  des fonctionnaires de terrain et à leurs syndicats.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En assurant des services publics de qualité.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La MGEN a toujours répondu à mes demandes de remboursement de soins dans un délai raisonnable.
Stop aux 80km/h sur route

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Supprimer la redevance et privatiser France TV

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop d’échelons et de services différents. Beaucoup trop d'administrations différentes. Il faut absolument regrouper et réduire le nombre de services et d’échelons (rationaliser les intercommunalité, regrouper les petites communes, suppression des départements)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Autorité concernant aménagement du territoire & décisions concernant l'application du code de la route au niveau local
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Beaucoup de services sont enfin possibles en ligne, notamment le trésor public mais beaucoup de procédures peuvent encore être commencées en ligne mais doivent se finir de façon physique à un guichet, c'est aberrant
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfectures & pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande complémentaire des services fiscaux pour une simple déduction de kilomètres. La liste des papiers à fournir était exagérément longue et compliqué pour une si simple vérification.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Tout est à reprendre à commencer par l'organisation. Le nombre de services, institutions, guichets, bureaux services etc etc est devenu ingérable
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? NA
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réponse de pole emploi inadaptée. Offres transmises très rares et toujours à côté. Au final, Pole emploi ne m'a rien proposé de viable
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plutot très satisfaisant dans l'ensemble à l'exception de l'obligation à souscrire à la mutuelle de son employeur ce qui est scandaleux
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : De la même façon que lorsque je cherchais un emploi, les candidats adressés par pole emploi étaient totalement à côté de l'offre
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Reduire les domaines sous prérogative de l'état, une cure d'amaigrissement de l'état est indispensable. Par exemple pourquoi France Television ? On paye un abonnement TV obligatoire pour des chaines qu'on ne regarde jamais ! Les exemples de ce type sont légion...
service public facilité

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? trop d'attente pou un rendez-vous médical à l'hopital ou en ville.Le courrier n'est distribué qu'une à deux fois par semaine
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Créer des lieux d'assistance administrative pour aider à situer et à remplir des dossier sur info gouv
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le fonctionnement : reperer les non-sens entre administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? d'avantage de concertation citoyenne
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : lenteur dans la gestion ou l elaboration d'un dossier retraite avec la CNAV
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Attente assez longue du remboursement.
pas de cases

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La nouvelle réforme de l'enseignement secondaire va fermer des portes pour les études supérieurs. Et un élève de seconde n'a pas encore une vision suffisamment ouverte pour savoir prendre la bonne voie pour son futur.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le CIO n'est pas suffisamment compétent pour l'information. L'alternance devrait être plus développée pour faciliter les élèves à rentrer dans la vie active.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi pas toujours efficace. Les demandeurs d'emplois devraient avoir un suivi plus régulier avec des entretiens pour les aider à se réinsérer dans la vie active, car cela peut-être démoralisant d'être en échec de recherche sans résultat.
Une goutte d’eau...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 1 Je pense que le Sénat ne sert pas à grand chose. 2 Les administrations sont trop nombreuses : Conseil régional + Conseil départemental + Communauté de communes = trop de niveaux + trop de fonctionnaires + perte d’argent... pour des dossiers qui n’avancent pas plus vite, au contraire ! 3 je pense aussi que les élus devraient partir en retraite à 62ans et ne toucher ensuite QUE leur retraite et non d’autres diverses indemnités.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les zones rurales manquent cruellement de transports collectifs en journée. On devrait développer des minibus qui desservent les commerces, services santé etc, ça simplifierait la vie des personnes âgées et des autres
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Voir ci-dessus
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Oubli de déclaration de revenus
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Toutes les pièces à fournir pour un renouvellement de papiers d’ Identité + le temps avant d’obtenir ces papiers
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je le redis, il faut supprimer des postes dans l’administration. Un exemple : une commune de 35 000h qui emploie.... 375 fonctionnaires...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Comme nous avons de plus en plus de « démarches en ligne » à faire, il faut que chaque Mairie dispose d’un ordinateur au service du public ET SURTOUT d’un agent capable de guider dans leurs démarches. Cet agent peut fort bien être remplacé par un bénévole compétent
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il a fallu 6 mois ( tous les papiers étant fournis pour obtenir une carte stationnement pour invalide..
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Peu de Français donnent l’impression de penser que 1000€ dépenses par l’Etat = 1000€ dépensés par les Français.... Je pense qu’il faut éduquer les Français sur ce point : l’argent de l’Etat ne tombe pas d’une manne inépuisable MAIS c’est l’argent de leurs impôts = il faut le gérer comme on gère un budget et que ce n’est qu’ainsi que l’Etat arrivera à un équilibre, permettant aux plus défavorisés de vivre mieux Je sais aussi que ces défavorisés seront difficiles à convaincre de ce discours!
Organisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Commune et Département - État trop dépensier pour certain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Pourquoi plus de transfert? Il y a déjà un manque de visibilité du qui fait quoi.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste - centre des impôts (20 km) - sécu (20 km) - allocations familiales (60 km) - accès aux soins
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune (accès à internet pas possible pour toute la population)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous les services publics ferment les uns après les autres, les communes rurales sont les oubliées de la République
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ma commune a récemment modifier l'adressage communal et m'a fourni un certificat d'adresse, malgré cela, on me demande un justificatif de domicile (factures, etc...), pourquoi? l'administration ne sait pas ce qu'est un certificat d'adresse?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Études très longues, réponses très tardives, tout cela est compliqué.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Écoute des doléances des citoyens.
Pourquoi pas

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les "hauts" fonctionnaires devraient être issus de la promotion interne et non pas de l'ENA
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police : plus de renseignement intérieur et de police de proximité, moins d'armement létal
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Relations plus faciles avec les élus
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation de l'encadrement au management, AVANT de leur demander de faire l'évaluaton de leurs collaborateurs ENA : soit une réforme de l'enseignement vers la diversité des systèmes politiques et économiques, soit une suppression de cette école qui sclérose la réflexion dans l'administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer l'ENA ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction pour la compétence dans la gestion administrative de la confection du dossier de retraite
organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? suppression de l'ENA,limitation du nombre de postes de haut fonctionnaire,limitation de leur remuneration et de leurs privileges
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le plus grand nombre
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hôpital,aide aux personnes,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? suppression ENA, diminution nombre de haut fonctionnaire et de leur cout
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? prendre les décisions au plus pres des intérêts concernes
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Stop au 80 km/h sur route

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? réduire le nombre de personnels
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? réduire le nombre de personnels
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Organisation de l'Etat et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop complexe ! simplification au moyen de l' informatique. Avancement des personnels au mérite
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Documents administratifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le service et la compétence .
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux qui sont accessibles sur le net.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les autres.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration de revenu .De justifiez des documents en sachant que l'administration les possèdes déjà .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En engageant leur responsabilité et non pas comme un certain (responsable mais pas coupable )
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le personnel de l'administration doit prendre davantage en considération les administrés .Et faire preuve de plus d'esprits d'initiative .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En prenant en compte les réclamations des citoyens  les élus ne remontent pas les problèmes preuve  en est.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les enfants scolarisés dans le privé ; ils ont reçu un enseignement excellent et aussi dans le respect des autres.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les différents services pour l'emploi ne font que gérer des fichiers. Les entreprises ou les services comme les particuliers font lés demarches eux mêmes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les personnes disponibles , malheureusement la demande pour la retraite complémentaire n'est pas automatique.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaisant.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans une entreprise un jeune en contrat de qualification est considérer comme un salarié supplémentaire.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics sont comme les entreprises dans une économie de marché donc la gestion également .
Organisation Etat

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
ANNULATION DES 80 KM/H

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !