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L’administration doit préserver le contact humain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer des niveaux hiérarchiques, supprimer des agences , commissions, organismes para publics , redéfinir les missions de l’Etat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire le nb de niveaux administratifs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Privilégier les postes en contact avec les citoyens ( prof, policiers, infirmières...) et simplifier la structure administrative
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La formation c’est du saupoudrage
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les enseignants sont en général impliqués et surtout dans le primaire.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le Pole emploi est inéfficace pour trouver un emploi. Les codes ROME de classification des emplois ne sont pas adaptés aux emplois du privé,
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le nombre de personnes en contact avec le public a été réduit au profit de personnel en backoffice moins impliqué et réduisant la dimension humaine
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les obligations administratives pour une société nouvelle sont insupportables
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Crée une société coute cher mais liquider une société ( même si elle n’a ni activité ni dette ) est cher et compliqué
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La lourdeur administrative renvoie le citoyen d’un service à l’autre. Le citoyen devrait pouvoir soumettre son problème à un seul guichet qui se chargera de faire le lien entre services. Il faut garder un contact humain avec l’administration. L’Etat crée des postes et des services, commissions, observatoires, agences... mais ne supprime jamais rien. L’Etat doit se réformer
Organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Impôts
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Trop de chef qui font de La Réunionnite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d enchevêtrement et trop de places cachées rémunérées par nos élus Solution mise en ligne de tout
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Nous ne sommes pas égaux sur le territoire accès aux écoles élitisme hôpitaux à la pointe etc par contre l impôt sur le revenu est le même sur tout le territoire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Quand j ai déménagé vers une métropole ma condition a évolué de manière positive....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L éducation...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Ma contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut supprimer le poste de president de la république. On est plus au temps des rois!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'autorité prefectorale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Même en plein centre ville de Vannes, il ferment des postes (Saint Patern).. mais ou va t'on?
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les passeports.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts sont mieux organisés. Quel est le progrès ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jai un enfant de 3 ans. Franchement Jai eu honte devant le peu de moyen donnés à l'école publique
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jai été 2 ans au chômage. Mais pôle emploi est completement débordé ma parole! Il faut se rendre compte un peu...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Au secours .... mais comment voulez vous .... il y a trop à dire... je suis autoentrepreneur. Mais tout ce que je gagne, repars aussitôt à l'urssaf... faites une franchise en dessous de 40000 euros de CA par an.!!
Réduire le nombre de strates administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations sont opaques, et pour beaucoup difficiles à joindre. Beaucoup de sujets sont traités par plusieurs administrations (Etat, collectivités locales, syndicats divers et variés). De plus, beaucoup d'administrations sont très centralisées, et les processus de décision longs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports en commun ne sont pas fiables, et l'offre est trop faible. Les services d'état civil ont des délais exagérément longs, pour la délivrance des CNI. La Poste n'est pas fiable sur les délais de traitement du courrier. Les services relatifs à la propreté et à l'entretien de l'espace public se dégradent.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut commencer par rendre complètement opérationnelles les démarches qu'il est déjà possible de faire sur Internet. Les sites ne sont pas toujours très intuitifs, ni très clairs. Il doit toujours rester possible de contacter une personne, et disposer de n° de téléphone non surtaxés. Des dysfonctionnements majeurs, comme sur la délivrance des cartes grises, persistent longtemps, et pénalisent fortement les usagers. Le développement des démarches sur Internet a comme préalable la mise à disposition de moyens de communication adéquats : il reste de nombreuses zones, parfois dans les villes, où le débit internet est très faible. Il faut développer encore plus les soins en ambulatoire, plus économes, mais aussi plus efficaces.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ecole : trop de nos concitoyens quittent l'école sans avoir acquis les fondamentaux qui leur permettront de continuer à acquérir des compétences tout au long de leur vie (lecture, écriture, raisonnement critique....)  Santé : meilleure coordination entre l'hôpital , la médecine de ville, les établissements de convalescence. Rendre les patients plus acteurs de leur santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut davantage reconnaître la compétence, le mérite et l'efficacité.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La carte scolaire ne tient pas compte de l'offre de transport en commun.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La multiplication des niveaux de soin (SS, complémentaire, sur complémentaire,...) rend la lisibilité et la fluidité du processus de remboursement aléatoire.
Il faut réapprendre aux agents publics comme aux élus qu’ils sont payés pour etre au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de strates. Il faudrait supprimer un grand nombre de services qui ne sont là que pour s’auto alimenter entre eux. Tous les dossiers, permis de construire... passent par trop d’administrations différentes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion de la vitesse siur les routes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les greffes des tribunaux de commerce
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services des impôts. Directement accessible par mail avec réponse rapide.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les greffes des tribunaux de commerce. Il faut les ouvrir a la concurrence pour les rendre utiles et efficaces.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles sur les permis de construire, le droit du travail...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut les responsabiliser, les encourager, leur rappeler qu’ils sont au service des citoyens (pas de l’état).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut réintégrer la notion de service. Inculquer l’idee qu’ils sont payés par l’ensemble des citoyens pour apporter un service a tous. On a souvent l’impression que c’est l’inverse: nous sommes à leur service.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les dérogations pour la scolarisation dans les écoles élémentaires, c’est vraiment a la tête du client. On privilégie ce qui triche car même si tout le monde le sait, c'est trop long et compliqué d’agir que les services préfèrent fermer les yeux. Autant laisser chacun choisir son établissement.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les greffes des tribunaux de commerce n’apportent aucun service. Ils cherchent par tous les moyens à facturer le maximum et ne sont jamais joignables lorsqu’on essaie de comprendre la situation.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour le recrutement d’un salarié, le nombre de démarches est toujours impressionnant. Entre l’obligation De prévoyance, d’assurance santé complémentaire, le médecin du travail, les déclarations d’embauche. A partir du 1er salarié, il en faut deja un 2eme pour gérer tout l’aspect administratif.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les opca n’apportent pas vraiment de solution. Leur décisions de prise en charge ou non des formations ne sont souvent pas claires
administration au service desgens et pas l'invers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop hiérarchique, l'état veut tout contrôler/décider. Mais certaines compétences peuvent être dans les régions (c.f. les Länder en Allemagne qui ont la compétence absolue en matière culture/éducation/police. L'état fédéral n'a rien à dire et si un politicien fédéral s'exprime sur une affaire d'éducation/police très vite les gouvernements des Länder lui rappellent que c'est ne pas de sa compétence
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut être claire à chaque fonctionner qui accueil du public, que c'est lui au service du public et pas le public qui rompe son activité. Aussi les horaire d'ouverture ne sont pas adaptés aux gens qui travaillent
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir les compétence en province.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me rappelle le moment quand ma femme a créé son activité (profession libérale). Elle a appelé aux impôts (ici) pour savoir comment déclarer une chose. Ayant obtenu une réponse elle a continue. Plus tard pour une autre question elle du appelé à l'administration fiscale à Rennes. La réponse obtenu mettait en cause la réponse initiale. Finalement, en appelant Bercy elle a obtenue une troisième réponse, partiellement compatible avec la réponse reçu initialement obtenu. Comment un tel truc est possible?
Plus d'égalité entre les citoyens.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les administrations et les services doivent être plus proches des citoyens, il faut donc rétablir celles-ci dans les anciens chefs lieu de canton (poste, perception, gare SNCF ...).  Aucun citoyens ne devraient avoir à effectuer des déplacements de plus de 10 km pour toutes les démarches administratives auxquelles il doit se soumettre par souci d'égalité entre les citadins et les ruraux.  Le droit à l'erreur doit être réellement reconnu par toutes les administrations avant d'appliquer des pénalités ou des pertes de droits automatiques.  Quand l'état transfère des missions aux collectivités territoriales ou s'il en crée de nouvelles, celles-ci doivent être entièrement financées par l'état dans un  souci d'égalité et pour s'assurer qu'elles seront bien appliquées.  Il serait temps d'arrêter la privatisation des services publics dans tous les domaines et même il faudrait  renationaliser ceux qui ont été privatisés dans les dernières décennies (transports, communications, banques, autoroutes...)
Remarques générales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il serait judicieux de rationaliser le nombre d'entité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le développement d'Internet est une bonne solution mais elle doit être couplé à la possibilité de rencontrer un agent ou pouvoir téléphoner pour obtenir certaine réponses
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Tout en laissant un cadre bien précis pour éviter les dérives
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faciliter les procédures.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux communiquer pour que le citoyen puisse se rendre compte de l'usage de son argent et surtout appréhender le coût de ses exigences.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Notre fille est polyhandicapée. Il est anormal qu'il n'y a pas suffisamment de places pour accueillir nos enfants. Cette carence impacte fortement la vie sociale et professionnelle d'une famille.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : La recherche d'un emploi est souvent plus efficace à partir de plateforme extérieure aux pouvoirs publics ce qui démontre son manque d'efficacité. Par ailleurs, pour disposer des offres, le pôle emploi se limite au seul chercheur d'emploi et n'ouvre pas au personne qui souhaite changer ou se rediriger. Ces dommages car un changement d'emploi laissera une place livre pour une autre personne.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les dossiers mdph sont lourds et répétitifs. Néanmoins, certaines évolutions ont eu lieu récemment. Nous nous y perdons parfois entre AEEH et PCH. Dans l'ensemble une uniformisation des aides pourraient simplifier le système et engendrer des économies. Le niveau d'aides n'est pas à remettre. Pour autant certaines anomalie existe. Par exemple,e les codes sécurité sociale ne permettent pas d'investir dans un siège de douche et un siège auto la même année. Pourtant, nous enfants peuvent en avoir en même temps. Dans certains cas, le prix du matériel remboursé par la sécurité social parait exagéré comme le prix d'une poussette adaptée, une location de lit...
Diminuer les strates administratives et le nombre d'élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de strates administratives et trop d'élus. Le fonctionnariat à avancement automatique est à remplacer par des CDI (hors services publics régaliens)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services dont les démarches se font en mairie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui : la transmission de multiples attestations administratives. Un passeport en ligne avec toutes les attestations devrait être suffisant, à la manière du DUME dans les marchés publics.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ne conserver le système des fonctionnaires que pour les fonctions régaliennes et instaurer le CDI pour les autres services publiques. Supprimer pour tous les agents de l'état l'avancement automatique. Délocaliser en province les services de l'Etat pour éviter le désert provincial au niveau de l'administration d'Etat. Supprimer la généralisation des plafonds d'emploi pour adapter les moyens aux enjeux gouvernementaux. Supprimer autant que possible les avantages en nature des agents (logements de fonction, voitures, etc.).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En supprimant les départements au profit des régions.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'administration est à côté de la plaque sur ce point.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inscription en maternelle sans souci.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'administration est à côté de la plaque sur ce point.
Investissons dans l'éducation, la recherche et la santé!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut investir dans l'organisation de l'Etat et dans les services publics. Pour ce faire, il faut plus de moyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports en commun sont insuffisants et il manque un lycée
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics évoluent en fonction des moyens qu'ils ont...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faudrait, en priorité, plus de moyens pour l'éducation, la recherche et la santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a trop de médicaments qui ne sont pas remboursés, alors que l'homéopathie peut l'être (c'est un paradoxe)!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait investir davantage dans l'éducation (en recrutant plus d'enseignants, dans le primaire, mais surtout dans le secondaire et le supérieur), dans la recherche publique et dans notre système de santé.
Plus de simplicité.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de niveaux. Pas assez de proximité. Trop de personnes éloignées de la réalité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Cela évolue de façon plus que correcte à mon sens mais je pense que les démarches en direct avec une personne habilitée doivent perdurer.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Secteur médical.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le fait de ne pas pouvoir bénéficier de la prime d'activité car nous sommes en concubinage avec une personne avec des revenus trop importants.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Personnel plus engagé.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les lunettes de vues/lentilles devraient être prises totalement en charge.
Moins d'employé dans les mairies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu'il y a trop d'employé dans les mairies , ou que la charge de travail n'est pas suffisante par rapport à leur nombre . Trop de ces personnes " tue le temp " dans la journée pendant qu'ils sont payés par les citoyens .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? clarifier le site gouv.fr , celui-ci est pire qu'un casse tête chinois .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? aucune idée enfaite .
Plus de contrôle des dépenses publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentralisation .mais rationaliser le mille feuilles département/région .....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L hospital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Contrôle des prestations sociales
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La formation technique trop peu valoriser par le corps professoral.  Les passerelles entre bac techno et école supérieure trop peu favorisé.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de site de simulation accessible pour les complémentaires retraites.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour obtenir une aide les seuil de ressources sont trop bas. Même avec une pension correcte. Le radical et la dépendance coûte trop cher.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Prison française trop laxiste.
Service publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des poles multiservices relayant un centre régional
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'administratif (simplification des taches et des formulaires)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? IMPOTS : renseignement/paiement obligatoire par internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les poles multiservices
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mairie : tres bien … surtout depuis que la liste des pièces est indiquée sur le site municipal (ca évite d'y retourner)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH : refus administratif sans voir la personne
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut préserver les services publiques même s'il faut réinventer une nouvelle formule
Assurer la couverture en 4G et fibre optique sur l'ensemble du territoire français.

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Assurer la couverture en 4G et fibre optique sur l'ensemble du territoire français, ET le dialogue Services Publics/ Citoyens deviendra aisé et rassurant y compris pour les seniors.
Aides aux personnes âgées et isolees

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifiée !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des permanences téléphoniques à des horaires un peu décalés
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches  mais avec des accès simplifiés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? En effets ; des lieux de permanence équipés d’ordinateurs ou les personnes âgées seront aidées et acuiellies pour effectuer leur démarche • quelque soit cette démarche et l’administration concernée • en campagne deux jours par semaine !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? C.est mieux  mais malgré internet il faut toujou prendre une journée de congé car il faut toujours se déplacer !/
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’etat Civil
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Comme dans le privé le bon travail doit être recompensé!
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
les instituions au service des gens et pas le contaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop  verticale , et béni oui oui
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? elle n'ont pus leinacement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? désertification , supression  d 'antennes locales
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? faire des maisons de services publics, où du personnel aide à faire des démarches en ligne sur des postes à disposition
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en ayant un contrôle ou recours avec sanction si mauvaise foi
Si oui, comment ? aucune idéee
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? revenir à des régions à taille humaine avec départements conservés , mais administration fusionnées, géré  par  2 collèges élus au suffrage uninominal majoritaire  et par liste à la proportionnelle intégrale   ( mal expliqué par Mr Sarkozy)en sens inverse soit possible
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : impliquer les syndicats dans les conseils d’administration des entreprises pour limiter ou médiatiser les abus des patrons pareils à chacun : intéressés par plus d’argent toujours  il m’est interdit en tant que prof de donner des punitions collectives , pourquoi l’état se l’autorise avec les 80 km/h parce qu’on est in capable de discerner les dangers publics aux grands excès de vitesse .Cette mesure n’a pas été accompagnée de transformations de routes en 2x2 voies , ni de la suppression des 70km/h  immédiatement après les dangers carrefours , pour que la verbalisation automatique en sens inverse soit possible    éducation  nationale SÉLECTION n’est pas une insulte   la nature est sélective  90 à95 % de réussite au bac est ridicule et entraine le nivellement par le bas  Supprimer  les inspecteurs de l’éducation nationale dont  le seul but est  leur carrière (ils arrangent les barèmes d 'épreuves écrites pour masquer les difficultés  et avoir un pourcentage de réussite égal  aux autres académies
Meilleure prise en charge médicale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas flexible et pas de recherche d'amélioration de l'efficacité Regrouper un maximum de service de l'état au sein d'une maison unique / garantir des temps d'ouverturees plus large avec une polyvalence du personnel
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La medecine:  1- le numerus clausus doit être stoppé pour que l'on forme tous les médecins dont on a besoin.  On refuse  90% des étudiants de médecine en 1er année et et on va chercher des médecins étranger moins bien forme. On marche sur la tête et on casse notre jeunesse. 2- Plus de maisons médicale avec des gardes et obliger le passage dans ces maisons avant d'aller aux urgences 3- Rémunérer et recruter suffisemment de personnel médical pour qu'il puisse prendre soin des malades
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la medecine de ville et l'hopital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration d'impot
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Limiter la mise en place de normes - toutes création d'une nouvelle norme doit permettre d'en supprimer une ou plusieurs
Stop au 80 Km/h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les démarches administratives sont de plus en plus longues ( cadastre, dossier de retraite par exemples)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'état qui est géré par des citadins, doit laisser les collectivités locales s'occuper du monde rural qu'il ne connait pas. Exemple : la limitation de vitesse sur route imposée par des gens qui ne pratiquent que voies ferrées et autoroutes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il y a un problème d'accès aux services de santé.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services sur internet c'est très bien. A condition toutefois que l'on puisse contacter facilement une personne quand on a un problème particulier qu'on n'arrive pas à résoudre seul.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les urgences hospitalières, la formation professionnelle
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la limitation de vitesse sur route qui est plus dangereuse qu'efficace :  trop de panneaux différents à repérer et à mémoriser tout en conduisant. Aucune prise en compte des circonstances (météo, trafic)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En laissant plus de libertés aux citoyens et aux entreprises. Il y a trop de réglementation et elle change trop souvent.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les délais de réponse de la Carsat sont très longs. Il faut des mois avant qu'une demande de régularisation de carrière soit prise en compte. Une fois que la prise en charge est démarrée, ça se passe bien.
Décentraliser Pôle Emploi

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pôle Emploi
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi dans sa forme actuelle ne sert à rien pour trouver un emploi et/ou pour soutenir moralement les demandeurs. La réalité de la recherche d'emploi est par bassin d'emploi. Le cheminement intellectuel n'est pas : (1) je recherche ce poste (2) il n'est disponible qu'à 500 km de chez moi (3) comment je fais pour m'installer là-bas? Ce processus n'est valable que pour les postes à très fortes valeurs ajoutées qui n'ont pas besoin de Pôle Emploi. Pour la majorité des chercheurs d'emploi, la décision de changer de bassin d'emploi se passe dans cet ordre : (1) je ne trouve pas de boulot à côté de chez moi (2) il va falloir que je cherche ailleurs (3) où  suis-je prêt à déménager si j'y trouvais un emploi? Et dans ce cas, une organisation Pôle Emploi nationale ne sert à rien puisque le demandeur va lui-même contacter le service Pôle Emploi de ses destinations de recherches potentielles. Une solution pourrait être de confier les agences locales aux conseils régionaux ou aux CCI pour une adaptation des procédures aux réalités et aux besoins locaux. Cela stimulerait également un peu de concurrence d'attractivité entre les régions qui les mobiliseraient d'avantage sur les sujets de l'emploi.
Résidence Alternée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je trouve anormal que de nos jours encore, la résidence alternée ne soit pas automatique lorsque l'un des parents la demande, même si le second s'y oppose. Il est fondamental qu'un enfant puisse grandir avec l'amour de chacun de ses parents au quotidien, lorsque les deux parents souhaitent ainsi s'investir et être présents.  Cela permettrait de garantir la pérennité du lien de chaque parent avec son enfant, irait en faveur d'une plus grande équité homme femme que ce soit dans la sphère familiale mais aussi professionnelle, serait plus épanouissant pour chacun, éviterait de trop nombreux conflits destructeurs et audiences inutiles autour des modalités de garde, et bref, serait enfin centré sur le véritable intérêt de l'enfant à vivre avec chacun des ses deux parents, selon le schéma systématique d'une résidence alternée automatique quelque soit leur âge dès qu'un parent la demande et que l'autorité parentale est conjointe.  Cela fonctionne très bien dans certains pays qui ont de l'avance sur le sujet. Notre pays est prêt. Trop d'enfants souffrent de ne pas / peu voir leur père, trop de mères galèrent à élever seules leurs enfants, les juges aux affaires familiales croulent sous des dossiers qu'il serait aisé de traiter plus justement et rapidement.  Merci pour nos enfants.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le système Judiciaire
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je trouve anormal que de nos jours encore, la résidence alternée ne soit pas automatique lorsque l'un des parents la demande, même si le second s'y oppose. Il est fondamental qu'un enfant puisse grandir avec l'amour de chacun de ses parents au quotidien, lorsque les deux parents souhaitent ainsi s'investir et être présents.  Cela permettrait de garantir la pérennité du lien de chaque parent avec son enfant, irait en faveur d'une plus grande équité homme femme que ce soit dans la sphère familiale mais aussi professionnelle, serait plus épanouissant pour chacun, éviterait de trop nombreux conflits destructeurs et audiences inutiles autour des modalités de garde, et bref, serait enfin centré sur le véritable intérêt de l'enfant à vivre avec chacun des ses deux parents, selon le schéma systématique d'une résidence alternée automatique quelque soit leur âge dès qu'un parent la demande et que l'autorité parentale est conjointe.  Cela fonctionne très bien dans certains pays qui ont de l'avance sur le sujet. Notre pays est prêt. Trop d'enfants souffrent de ne pas / peu voir leur père, trop de mères galèrent à élever seules leurs enfants, les juges aux affaires familiales croulent sous des dossiers qu'il serait aisé de traiter plus justement et rapidement.  Merci pour nos enfants.
Conditions de rembousement des frais de garde

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En un mot: injustice
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les conditions de remboursement des frais de garde de nos enfants. A 6 ans , on ne laisse pas un enfant seul. Comment devons nous faire quand nous travaillons avec des horaires atypiques et que nous ne puissions pas bénéficier des garderies scolaires??? Qui sont bien entendues moins coûteuses que l'emploi d'une assistante maternelle... aujourd'hui dans ce cas, soit on paye ( encore et encore), soit on mets des enfants en danger en les laissant seul, soit on quitte son emploi...  Il devrait y avoir des dérogations au cas par cas, permettant de maintenir des remboursements de frais de garde au delà des 6 ans d' un enfant..
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est urgent comme cité plus haut, de revoir les conditions de remboursement des frais de garde suite à l'emploi d'une assistante maternelle, dont nous avons pas le choix, pour assurer la sécurité de nos enfants.
Créer un contrat d'auto-intrapreneur

Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il manque une formule contractuelle simple entre la prestation de service d'un auto-entrepreneur et le CDD tout en respectant la légalité et les droits des 2 parties.  Cela pourrait s'appeler l'auto-INTRApreneur, être payé avec un montant "tout compris" pour l'employeur. L'auto-intrapreneur devra s'acquitter avec le montant perçu de toute les charges au travers d'un mécanisme forfaitaire identique à celui de l'auto-entrepreneur. Bien sûr, il devra être aidé dans ces démarches en cas de besoin par un service public dédié (réaffectation d'une partie des moyens de Pôle Emploi qui aujourd'hui ne sert à rien sur beaucoup de catégorie de demandeurs d'emploi) . La principale limite devrait être la durée comme les auto-entrepreneurs sont limités par un chiffre d'affaire. L'avantage pour l'entreprise doit être de pouvoir faire démarrer un nouvel entrant très rapidement sans lui donner tout de suite accès à tout ce à quoi peuvent prétendre les salariés de l'entreprise (tickets restaurants, mutuelle, CE, accord sur le temps de travail, ...) mais que tout cela soit compenser par leur valeur en salaire complémentaire. Au bout de la période autorisée, il faut qu'il y ait un avantage pour l'entreprise à convertir cet auto-intrapreneur en salarié de plein droit par rapport à recommencer le cycle avec un nouveau ( par exemple le montant de la "compensation financière" du fait de ne pas être salarié pourrait être légèrement majoré). De même, il faut que l'auto-intrapreneur ait un intérêt à transformer son contrat en CDI plutôt que de passer d'un contrat à l'autre dans une autre entreprise (par exemple une majoration dans le temps de sa contribution URSSAF).  Avec un peu d’ingénierie administrative et financière de Bercy, cela pourrait couvrir les cas des contrats courts, des CDD,  les rémunérations de stages, de la période d'essai, des chauffeur UBER, et même une partie du travail non déclaré.
Réforme du lycée: organisation, conséquences

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La réforme implique le choix d'enseignements de spécialités dès la 1ère. Au delà du fait que tous les élèves n'ont pas forcément la maturité requise, tous les lycées ne sont pas en mesure de proposer tous les enseignements. Une mobilité vers d'autres lycées peut également être impossible dans certaines zones rurales, les transports en commun étant limités en nombre et très éloignés… comment donc garantir une équité d'accès à tous les enseignements de spécialités? Ouvrir de nouveaux postes? Organiser des plateformes d'enseignements partiellement à distance et partiellement en présence d'enseignants? Le choix des enseignements de spécialités n'aura t il pas pour conséquence de réduire par de nouveaux critères l'accès à l'enseignement supérieur ? Peut on espérer que plusieurs enseignements (et pas seulement 2 ou 3) de spécialités seront pris en compte par l'enseignement supérieur?
Revaloriser spécifiquement les enseignants scientifiques (en plus de la revalorisation générale des enseignants)

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le problème se situe essentiellement dans le cycle secondaire. Les "bons en math" de ma génération ayant tous faits de "bonnes études" leur ayant donné accès à de "bonnes situations", il n'en reste plus beaucoup dans l'enseignement des matières scientifiques. En effet, avec un minimum de bagage scientifique, les rémunérations sont incroyablement plus élevées dans l'entreprise que pour les professeurs de collège et lycées. Un professeur de sport gagnera un salaire équivalent dans l'éducation nationale ou dans une salle de sport. De même, un littéraire ne perdra rien financièrement en étant professeur au lieu de rédiger des articles pour la presse. De son côté, un professeur de mathématiques ou de technologies gagnera surement plusieurs fois son salaire d'enseignant en travaillant en salle de marché ou dans l'industrie. Cela réduit très nettement la qualité globale de ces enseignements car il ne reste que peu d'individus s'engageant par vocation. La formation scientifiques des générations actuellement à l'école est déplorable et aura des conséquences irréversibles sur la place des français dans le monde scientifique à partir de 2040 environ lorsque les derniers ayant bénéficié d'un enseignement scientifique initial de qualité auront quitté le monde du travail.