Lourdeur administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu'elle est trop lourde, avec des organismes qui se chevauchent, il faudrait réorganiser et simplifier tout cela.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ceux qui existent déjà me conviennent.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les déclarations d'impôts, l'URSSAF pour les indépendants, les services postaux, la téléphonie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services liés à la santé : consultation/transmission de dossier médical en ligne par exemple.  Les services liés à la retraite pour que chacun puisse savoir en quelques clics ce à quoi il aurait droit.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui mais le service n'existe plus : c'était le RSI dont heureusement nous sommes débarrassés aujourd'hui.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les horaires à revoir pour ceux qui doivent se déplacer (pas assez d'amplitude, par exemple dans les mairies).  Les services en ligne à développer.  Diminuer le nombre de fonctionnaires territoriaux ou allonger leurs horaires.  Former les gens à être un peu plus aimables, même si des progrès ont été faits.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer le numérique.  Former les personnes plus âgées à Internet pour qu'elles puissent faire plus de démarches en ligne.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le conseil général de Haute-Savoie a accepté de financer une formation, je n'ai rien eu à payer, l'accord a été rapide.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon fils a raté son bac la 1re fois et le lycée privé dans lequel il était n'a pas voulu le reprendre en redoublement. J'ai mis plusieurs semaines à lui trouver un lycée public qui l'a accepté et où il a réussi son bac. Il faudrait obliger les établissements publics sous contrat à reprendre leurs redoublants. Outre la déception de l'échec, cette situation met les élèves dans un état de stress car ils ne savent pas où ils vont aller ni même s'ils vont pouvoir repasser leur bac.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis à la RAM. Les délais de remboursement sont très longs. La RAM devrait envoyer le reste à charge directement à la mutuelle pour plus de rapidité. Tout devrait être automatisé entre RAM et mutuelles, ce n'est pas le cas pour le moment, du moins en ce qui me concerne.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon fils est dyslexique/dysorthographique : j'ai fait un dossier pour un tiers temps aux examens quand il était au collège, puis un autre pour le lycée, et maintenant, je dois en faire un autre pour son BTS. La procédure est trop longue et redondante. Il faudrait simplifier tout cela.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis en statut libéral (microentreprise). Je n'ai pas eu de problème avec le CFE de l'URSSAF. J'ai eu énormément de problèmes avec l'ex-RSI. Aujourd’hui, j'ai été affiliée d'office à la caisse de retraite CIPAV qui est une usine à gaz avec des gens totalement incompétents et qui traitent leurs interlocuteurs comme des moins-que-rien. Les sommes demandées ne sont pas justifiées précisément, aucun échéancier ou prévisionnel de paiement n'est envoyé, la retraite complémentaire est exorbitante et le droit à un abattement sur celle-ci en fonction des revenus n'est pas pris en compte. Il faut d'urgence nous faire passer sous le régime général !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Publier le décret pour faire passer les indépendants qui le souhaitent sous le régime général.