SIMPLIFICATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de monde, trop de "niveaux"  ! du coup les tâches et responsabilités rebondissent de l'un à l'autre , les choses n'avancent pas assez vite, les interlocuteurs possibles sont multiples . Les gens sont mal formés il existe de nouveaux outils plein de possibilités que trop de gens dans les milieux professionnels ne savent pas exploiter correctement (cafouillage, retards ou pertes....)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports en communs
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avant d'en développer plus il faudrait que celà soit au point. Former les personnel !!! le dossier médical devrait être informatisé depuis plusieurs dizaines d'années et chaque patient en disposer sous forme de carte
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Peut-être les services fiscaux... feuilles de déclaration  pré-remplies c'étaient bien, le prélèvement à l source maintenant à voir mais devrait être un progrès
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice - Police -Enseignement . Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner l'équipement nécessaire, en certains endroits il manque même les fournitures de papier pour l'imprimante !! formation , postes fixes pour que les tâches soient bien maitrîsées et que les usagers s'y retrouvent
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formations adaptées, trouver ce qui fonctionne et arrêter les changements incessants , pas de multitâches de façon à ce que l'utilisateur ait un interlocuteur unique et régulier en cas de besoin .Alléger les démarches pour l'utilisateur. Que le fonctionnement soit réellement au service du public (selon le nom de service public !!!) on est assez fichés, encodés pour que nos droits soient connus par les administrations, qu'on nous les octroie automatiquement !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je ne suis pas défavorable à l'extension (mais pas généralisation )de certaines démarches par internet et ai beaucoup parlé des formations, à ce sujet pourra se poser  le "problèmes" des employés les plus âgés puisqu'il est question de toujours plus repousser l'âge de la retraite. A l'heure actuelle on est déjà confrontés aux difficultés de cette population avec la pratique informatique.  Il serait juste et honnête de la part de l'Etat d'attribuer les aides  (exemple prime d'activité) dès que le droit est établi au lieu d' en attendre la réclamation. Il est certain que les bénéficiaires sont connus (CAF, Pole emploi..)  Il faut simplifier les  démarches de création d' auto-entreprises par exemple    Encore une fois mieux répartir le budget , trop de dépenses autour du sport  au détriment des autres secteurs : santé, culture, logement. Stop à la  folie des grandeurs, aux jeux de  concurrences entre pays par mégalomanie au détriment des intérêts du plus grand nombre (jeux olympiques...)