Toilettage

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates et doublons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Domaine economique et aspects ecologiques
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet n'est pas un contact direct
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer les réponses itinerantes type bus pour les territoires les plus reculés et penser information du public par les élus
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les déclarations impôts  Les services par plateformes internet sont pénibles: oui, non,oui, non etc on a envie de dire m..... On y passe  un temps fou Former au numérique Maintenant il faut prendre un rendez vous en mairie pour retirer un dossier de carte d'identité et puis un rendez vous pour le  la retirer : on croit rêver. Ce n'est plus un service du public mais un service au service des salariés du  service public.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? C'est moins les services que les cloisonnements entre services qui sont à améliorer. Quand il faut passer par plusieurs bureaux avant d'avoir le bon interlocuteur
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les dossiers tutelles: pour des engagements de dépenses on recoit des lettres avec AR. Quel gachis administratif L'évolution de la règlementation devrait y pallier.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Eviter les cloisonnements
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus travailler sur l'accueil du public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Qu'ils soient à l'écoute des nouveaux besoins
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour les personnes handicapées c'est le parcours du combattant sur 20 ans
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfait
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les dossiers sont très lourds
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapport emploi qualification compliqué
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les dossiers pour la formation sont lourds Il y a des organismes bidons ou peu compétents
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le chèque emploi est intéressant
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est plutôt l'accompagnement de ces personnes qui pose problème au quotidien
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Quand j'entends des hommes politiques qui sortent de leur missions : un élu de région, ou local qui veut à tout prix  des prérogatives qui reviennnent à d'autres