Renforcer les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les 5 niveaux territoriaux actuels (communes, intercommunalité, département, région, Etat) me semblent maintenant justifiés. Sauf, peut-être, dans le cas où une métropole a été définie, si elle récupère, en totalité ou partiellement, les attributions du département (Lyon et Rhône) ou de la région (Grand Paris et IDF).  Des évolutions des territoires (fusion de communes,  rattachement des départements aux régions) peuvent être à rechercher, mais elles doivent avoir l'accord formel de toutes les collectivités concernées : délibérations des conseils (communaux, départementaux, régionaux, selon les cas). Si un référendum local est organisé (qui en aurait l'initiative ?), le résultat devra prendre en compte à la fois les populations et les territoires : une fusion de communes ne devra pas être imposée par une commune centre aux communes périphériques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je n'ai pas de propositions précises. Sans doute dans le domaine des transports et de l'aménagement des territoires. En évitant toutefois des politiques contradictoires de collectivités voisines.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? A mon avis, les services administratifs développés sur Internet sont maintenant suffisamment développés.  Il est plutôt nécessaire de prévoir des compléments à Internet (assistance téléphonique, accueil physique dans des structures éventuellement regroupées). Ce qui passe sans doute par le maintien du nombre de personnels, sinon son augmentation).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Administration des finances (Internet impots.gouv.fr).  Une question aurait pu être posée sur les services publics qui  ont évolué de manière négative : - Poste (horaires d'ouverture des bureaux, personnels souvent réduits). - SNCF (diminution du nombre de trains sur des lignes "secondaires", remplacement par des bus même, fermeture de guichets).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Poste et SNCF : Retour d'un service public efficace (voir réponse précédente).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles administratives paraissent souvent complexes. Mais il ne faut pas perdre de vue qu'elles ont également pour but de garantir le respect de la légalité et des droits de tous ceux qui peuvent être affectés par notre projet ou décision.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait définir qui est considéré comme "fonctionnaire de terrain" : l'agent local en contact direct avec les particuliers ? le représentant communal ou départemental d'une administration (celui-ci doit également avoir de l'autonomie par rapport à un échelon central) ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration doit être à même d'évoluer régulièrement, et cela se fait. La question paraît très orientée. Elle suggère que, globalement, l'administration ne répond pas aux besoins du pays.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? A mon avis, il existe 3 types de territoires en nette difficulté : - Des communes rurales (pas toutes), où l'agriculture est en perte de vitesse et où les services, publics et privés (commerces) n'existent plus. - Des communes ou parties de communes en périphérie ou à proximité des grandes villes. Les habitants dépendent de ces grands villes pour les emplois et les services. - Des banlieues. Là, tous les problèmes se concentrent (manque d'emplois, de services, logements insuffisants ou de mauvaise qualité).  Je ne sais pas quelles réponses peuvent être apportées, mais il ne faut négliger aucun de ces territoires (depuis novembre, la question des banlieues ne suscite apparemment que très peu d'intérêt).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis en retraite depuis 2017. J'étais fonctionnaire d'Etat.  Je n'ai rencontré aucune difficulté pour la préparation de ma retraite : le dossier monté 10 à 12 mois avant mon départ a été constitué rapidement, quelques renseignements complémentaires m'ont été demandés, que j'ai pu fournir sans recherche excessive. La pension de retraite a été versée dès le mois qui a suivi mon départ.  Il est vrai que j'ai eu une carrière simple (fonctionnaire pendant 41,5 ans).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursements Sécurité Sociale et mutuelle sont gérés directement à partir de l'enregistrement des soins par le médecin ou le pharmacien (par l'intermédiaire de ma carte Vitale). Pas de retards dans ces remboursements.  Dépenses de santé plus exceptionnelles ; lunettes, prothèses dentaires. La mutuelle complète partiellement la Sécurité Sociale. Dossiers relativement simples à établir.