local

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? proposer un service sur rendez-vous mais maintenir un service immédiatement accessible
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? inscription sur impots.gouv.fr : inscription internet, mais envoi d'un code par courrier postal. obligation de se déconnecter pour changer de compte : site trop laborieux, redondant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : la loi choisir son avenir professionnel est une catastrophe : plus de financement dédié bilan de compétences donc obligation de prendre sur l'ex dif, le CPF. Un conseil en évolution professionnelle étique délivré par des opca ou des services publics incompétents faute de moyen. On attend toujours les décrets et les explications. Le montant de mon droit à la formation a baissé drastiquement (40 euros de l'heure auparavant, moins de 15 euros actuellement), le tout annoncé avec un grand sourire ; "maintenant, vous aurez 500 euros par an, et avant j'avais combien ? Foutage de gueule intégral dans la lignée de la loi travail
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : professionnalisme des agents pole emploi mais organisation du travail qui leur interdit de recevoir sans rendez-vous et sur rendez-vous, filtre par mail avec systématiquement la volonté d'éviter de me recevoir
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de contact physique, pas d'informations
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de souci au niveau sécurité sociale, si ce n'est qu'ils ne remboursent pas les médecines douces moins couteuses pour la collectivité, mais trés couteuse à l'individu
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : obligation de payer la cci pour déposer le dossier d'enregistrement au tribunal de commerce , c'est pas un service public ? Des jours passé à remplir datadock pour prouver la qualité de mes formations et l'annonce que alors que ce site est obligatoire depuis juin ou juilllet 2017, il sera remplacé par une application de type "trip advisor" (bonjour le vocabulaire et les références de la ministre du travail) au deuxième semestre 2019 j'ai passé des mois à remplir des dossiers administratifs divers , je ne pouvais pas imaginer une telle charge administrative avant d'y être confrontée
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : ça ne va pas tarder, merci au gouvernement pour sa bien nommée loi pour choisir son avenir professionnel qui assèche le financement du bilan de compétences dont l'objectif est de choisir son avenir professionnel en se fondant sur une information fiable
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : stop à la digitalisation au détriment du lien social que représentent les services publics