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Pas assez de services publics bien organisés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est trop compliquée et cafouilleuse. Il faudrait simplifier le fonctionnement en évitant qu'il y ait trop de doublons et de règles contradictoires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé. Les hôpitaux, les urgences et les maisons de retraites devraient avoir plus de moyens pour mieux prendre en charge les patients. Il n'y a pas assez de médecins, il faut parfois attendre plusieurs mois avant d'obtenir un rendez-vous chez le spécialiste.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches vis à vis du fisc ou de la sécurité sociale.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé et d'aide à la personne avec plus de moyens.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand j'étais au chômage il y a 6 ans, j'ai cherché une formation mais il n'y avait pas de formations adaptées. Soit les formations manquaient de places, les cours commençaient trop tard ou les contenus n'étaient pas adaptés.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je cherchais un travail dans le 74 mais il n'y avait pas assez d'emplois. Pôle emploi était incapable d'aider tous les chômeurs à trouver un travail. Les conseillers nous donnaient des conseils pour trouver un emploi mais ne pouvaient rien faire de plus. Les postes proposés étaient beaucoup trop loin de chez moi ce qui renvoit au  problème des territoires éloignés.
Pas d’indemnité pour un ministre démissionnaire

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un ministre qui démissionne de manière individuelle (donc hors démission du gouvernement) ne devrait pas percevoir d'indemnité (actuellement, s'il n'a pas d'activité salariée, il perçoit son traitement pendant 3 mois).
Halte à la gabegie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliquée, redondante et donc coûteuse. Il faut simplifier les règlementations, alléger les procédures pour que les gens puissent s'y retrouver même s'ils n'ont pas fait de hautes études. L'organisation de l'Etat et des administrations doit être claire et accessible à tous.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Echelons territoriaux à revoir

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hôpital public de proximité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services support des démarches par internet. En cas d'erreur, d'anomalie ... il n'y a personne vers qui se retourner rapidement et simplement (exemple des cartes grises)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? On a créé des monstres de régions alors que le maillage précédent était pertinent et aurait permis de se passer du maillage départemental dont on voit bien au travers d’exemples comme la « Drôme-Ardèche » que le regroupement est souvent de bon sens pour réduire certains coûts et gagner en efficacité De plus les régions qui ont été créées avec un pouvoir démesuré donné à la formation politique majoritaire n’ont fait qu’aggraver le manque de démocratie et de pouvoir de participation aux décisions. Je propose de revenir au maillage régional initial, de supprimer l'échelon départemental en transférant à la région et aux intercommunalités ses compétences et enfin d'introduire la représentation proportionnelle dans les échelons intercommunaux (élections nécessaires à ce niveau) et régionaux
Un maire délégué ne prend pas ses responsabilités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? qu est ce qu il est prévu par l etat pour controler le manque de responsabilités du maire délégué qui fuit ses responsabilités?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Parce que notre Maire n'a pas les compétences
Un peu plus de pragmatisme et une oreille moins complaisante aux lobbies

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Que l'on laisse aux autorités locales la responsabilité de fixer les limitations de vitesse. Cela permettrait d'éviter les aberrations qui conduisent à limiter de la même manière un chemin vicinal de 4 mètres de large (ou rouler à plus de 60 relève de la folie) et une route nationale de plus de 8 mètres de large souvent dotée qui plus est d'aménagements de sécurité, et où rouler à 80 risque d'être totalement improductif sur le plan de la sécurité. Le nivellement par la base n'a jamais été facteur de progrès. L'entrave à la circulation des personnes non plus; tout le monde n'a pas le choix de prendre l'autoroute (ni forcément les moyens).
RENDRE SOUPLE ET RESPONSABLE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop   de mille feuille   territorial  Trop de comités  bidon  et onéreux  Aucune responsabilité   des   décideurs publics
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les Impots ..
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? leur apprendre la responsabilité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? organiser   de nombreuses maisons de service public
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation professionnelle continue  en Chirurgie : usinage à gaz  et kafkaien …
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il ya 20 ans  .. pas d e probleme  Enseignants  motivés discipline présente ..
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis en  cumul emploi retraite à 68 ans  pour pallier les  déserts médicaux  . La Caisse   de retraite , La Carmf  me prélève  des cotisations  substantielles, A PERTE , puisque  je ne toucherais  rien de ces cotisations .  Cela  est du vol pour renflouer  d'autres  régimes laxistes ou imprévoyants . Si cela ne cesse pas , je vais arreté , dégouté   de ce vol organisé
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est scandaleux   de tolerer un nomadisme médical incontrolé , des arrêts  de travail non justifiés   et  des soins toujours plus gratuits   déresponsabilisant  toutes la chaine et surtout les patients.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF   autiste  infernale
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF  autiste infernale
Inertie et inefficacité des services de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Médiocre et inefficace
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les routes, l'énergie, les services
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas d'avis
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé, les maisons médicales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? bouger et innover
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il y a trop d'état - revenir sur terre !
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Agents non formés pour renseigner et orienter
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très satisfaits - CARSAT - AGIRR - ARRCO
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté d'obtenir des prises en charge - mutuelle MMA<
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : lourdeur et lenteur de l'administration
Quelle chance de pouvoir faire des études sans s endetter comme aux usa

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trois enfants qui ont fait leurs études dans le public. Quelle chance d avoir une telle qualité depuis la maternelle. Attention à bien garder une mixité sociale et éviter d avoir des écoles ghettos.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Depuis deux mois j ai des soins de kinésithérapie, J’ai été agréablement surprise de n’avoir aucun reste à charge.
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourd: optimiser les coûts
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui si cela fait baisser les coûts
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accès aux applications internet défaillante
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les relations entres services
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? je ne sais pas
une fiscalité plus juste

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une organisation trop complexe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? je ne savais pas que ca existait
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la déclaration des impôts  en ligne  les démarches liés à la perte d'emploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux et la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? redonner de l'humain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? céer peut être des bureaux en formant des employés de mairie qui pourraient être un relais avec les diverses administrations
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de démarches
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut baisser les charges des petits indépendants et baisser l'imposition, il est insupportable de payer plus d'impôts que des société comme Amazon pour ne citait que celle-ci. qu'on arrête de nous pourrir  la vie avec de nouvelles dispositions qui sont  couteuses et qui nous rajoutent des taches administratives. je prends pour exemple pour les petits commerces l'obligation de changement du logiciel de caisse ou la déclaration des bénéficiaires effectifs contre le blanchiment et le financement du terrorisme. les indépendants ont souvent des difficultés à se verser un salaire alors le financement du terrorisme je ne vois pas comment.  il est grand temps de sauver le commerce de proximité car d'ici quelque temps les centres villes seront des cités dortoirs. on parle trop souvent des plans sociaux des grosses sociétés mais il ne faut pas oublier que les PME sont de gros employeurs et les charges qui pèsent sur elles vont engendrer de plus en plus de licenciements. ce sera aussi moins de rentrée de TVA pour l'état.
acces simple

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? elle doit être simplifiée et clarifiée: 1 seul interlocuteur par problème
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? département: route, transports, offre de soin, offre éducative jusqu’à la terminale(+BTS et prepa)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? la généralisation sur tout le territoire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le trésor public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? donner des marges de manoeuvre pour adapter aux réalités locales
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? 1 problème =>1 interlocuteur et des maisons de service public partout
Etat et organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? État trops éloigné des citoyens, ne prend pas en considération les avis des élus locaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Meilleur formation des agents.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Renvoyer des documents déjà transmis et soit disant perdu.....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Laisser une marge de manœuvre plus importante, en leur donnant des moyens matériels et en assouplissant les règles.....
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation de l administration doit plus être davantage accès sur le citoyen et moins centralisé.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n ai trouvé aucun élément concret pour réaliser une formation. Le site internet est constamment en panne....
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Être obligé de fournir les même documents à l établissement scolaire, à la cantine, à la garderie etc.... ne serait il pas possible de tout centralisé....
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de clarté évidemment dans les différentes abréviations utilisées. À moins d être un professionnel, il est impossible de comprendre quelque chose ... du coup on n est incapable de controler les remboursements.
assurer que les prestations sociales atteignent tous les ayant droit

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le multi couche administratif est source d'inefficacité .Il convient de mettre à profit la révolution numérique pour simplifier les procédures et ,a minima, croiser les fichiers des diverses administrations pour éviter les doubles emplois.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de santé(hopital, médecine de ville) et la justice dont les délais de traitement ne sont pas dignes d'un pays développé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? assurer l'égalité de traitement des citoyens ,notamment sur les prestations sociales ,aujourd'hui distribuées selon des baremes différents dans les différents départements,en particulier l'aide sociale à l'enfance.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En commençant par égaliser les ressources financières entre territoires(les plus en difficulté ont plus de besoins et moins de ressources)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction pour les remboursements médicaux(lien CPAM/mutuelle complémentaire)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Comme indiqué dans le titre de ma contribution,une absolue priorité devrait être donnée à l'obtention par la (ou les) administrations, des données sur la situation financière des ménages pour allouer efficacement les aides.(20% des familles ne toucheraient pas les allocations familiales dans certains territoires). En même temps , il conviendrait de réfléchir à une fiscalisation de toutes les prestations sociales, (en assortissant cela d'un relèvement du revenu plancher pour l’impôt sur le revenu). Plus de transparence serait également un moyen efficace de faire accepter l’impôt (et accessoirement de limiter les fraudes). Cette réorganisation devrait s'accompagner d'une certaine recentralisation de la gestion, mais les économies ainsi réalisées  permettraient aux administrations territoriales de dégager des moyens pour accompagner davantage ceux qui en ont le plus besoin .
Justice pour les animaux

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nous souhaitons la création d'un ministère de la protection animale. et nous souhaitons d'avantage de justice pour les animaux. Aussi nous demandons 10 mesures d’urgence : 1. la nomination dans chaque commissariat ou gendarmerie d’un référent, formé aux lois de protection animale, qui traite systématiquement tous les dépôts de plaintes relatifs aux animaux 2. la nomination, au sein de chaque parquet, d’un magistrat formé à la protection animale, la formation des magistrats à la protection animale au sein même de l'école de la magistrature, et la création d'un module "droit de la protection animale" dans la formation continue des magistrats, 3. que les procureurs facilitent le retrait des animaux dès qu’une maltraitance est avérée, 4. la création de textes de loi qui définissent davantage les mauvais traitements, notamment en fonction de chaque type d’animal, 5. la création d’amendes forfaitaires dans des cas très précis de maltraitance simple aujourd’hui presque jamais prise en compte par les autorités, 6. l’augmentation des peines dans les cas de mauvais traitement, actes de cruauté, sévices graves ou de nature sexuelle, abandon, mise à mort volontaire ou involontaire, pour les expériences illégales sur les animaux et les atteintes à une espèce protégée, 7. la possibilité pour les associations de protection animale visées à l’article 2-13 du Code de procédure pénale de se constituer partie civile pour l’ensemble des infractions commises à l’encontre des animaux, y compris les infractions sur le code rural, 8. la création d’un délit d'omission de porter secours à des animaux maltraités, 9. le rattachement de la partie protection animale des services vétérinaires (DDPP) non plus au ministère de l’Agriculture, qui traite l'animal comme un objet de consommation, mais au ministère de l’Intérieur, afin de les sortir du conflit d’intérêt qui entrave leurs décisions, en attendant la création d’un ministère de la protection animale, 10. la création d’un fichier des personnes interdites de détention provisoire ou définitive d’animaux Nous souhaitons aussi étendre aux animaux sauvages le champ d’application des infractions commises à l’encontre des animaux domestiques.
pour une administration plus performante !!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la simplifier trop de fonctionnaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'aide sociale la formation la fiscalité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il y en a déjà pas mal donc ca ssuffit
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'accueil à la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé encore trop de chose qu'il faut faire par courrier à l'aire du numérique c'est un peu dommage
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demander une carte grise par le nouveau système sur internet un vrai casse tête
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les mettant responsable et leur donner plus de responsabilité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les rentre responsable de leur boulot sinon à la porte comme dans le privé !!!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? qu'il se mettent au travail !!!!
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai un enfant handicapé et c'est très dur pour lui trouver une structure adapté
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : faut monter des dossiers sans arrêt il faut des tonnes de papiers est-ce bien utile ?non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
MALTRAITANCE ANIMALE / ELEVAGE INTENSIF

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut donner des droits aux animaux , punir la maltraitance et arrêter l'élevage intensif où les animaux sont traités comme des choses sans âmes et qui souffrent de la naissance à la mort.
Commune de Bourg Saint Maurice - Les Arcs - L'organisation de l'Etat et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état "se mêle un peu trop de tout"  -Il faudrait simplifier les strates (région- département-commune) -Trop de lois  - Limiter le nombre d'élus (sénat et Assemblée) et les allers-retours entre le Sénat et l'Assemblée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? - Développement économique - Action sociale(impôts)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services, en ayant la possibilité d'avoir un interlocuteur qui puisse suivre le dossier et la demande - Un service d'aide aux démarches par internet (personne compétente en mairie)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Interlocuteuir formé - Respect du citoyen dans le rendez-vous, exactitude horaire, réduire les délais de prise de rendez-vous
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? hôpital - Trésor public - Sécurité Sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste - Education nationale - Service public dédié à la transition écologique - la SNCF - EPHAD - ENEDIS - Téléphone
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - Complexité des permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec une limite de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - Personnalisation, responsabilisation un fonctionnaire n'est pas un numéro  - Limiter les échelons dans l'administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? -Limiter les fermetures des services publics locaux -Donner plus de responsabilité au Maire sur son territoire - Organiser des référendums pour concerter les administrés sur les décisions locales
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer le millefeuille administratif et surtout les doublons
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? que les élus répondent aux mèls, j’en ai envoyé plusieurs à ma députée LREM sans réponse
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ouvrir les bureaux plus largement pour que les travailleurs puissent y venir sans prendre sur leur temps de travail
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? rester implantés dans les villages sous forme de guichet unique itinérant avec une connexion au net, penser aux personnes agées
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'est très complexe, heureusement mon syndicat était là pour m'aider
simplifier les démarches

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliquée. Pour faire un dossier d'aide à des travaux pour la maison par exemple, n'est pas facile.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? demande de carte d'identité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste avec plus d'accès à la campagne pour les personnes agées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Eviter que l'on se réfère toujours à Paris. Les personnels dans les régions ou départements sont certainement très capables
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre présents sur le terrain, ne plus fermer des bureaux EDF ou de la POSTE
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faut toujours chercher nous meme les formations qui nous intéressent, le Pole Emplou ne le cherche pas pour nous et quelquefois nous avons l'impression de leur demander la lune !
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous recevons des annonces aux auquelles nous ne correspondons pas et on nous obliger à postuler sous peine de se faire radier.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai préparé ma retraite par le site de CRAM et cela été très rapide. Organisation impeccable !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand je suis partie à la retraite j'ai repris mon dossier personnel à la CPAM. Cela a pris 3 mois pôur que l'on me donne une carte vitale. Sous prétexte que ma carte d'identité avait plus de 10 ans. Ce n'est pas moi qui ais changé la loi ! On m'a même proposé de dire que j'av ais perdu ma carte vitale (celle qui dépendait de mon mari), j'ai refusé de faire un faux. surtout que ce sont leurs services qui me l'avaient prise quand j'ai fait mon dossier personnel.
Rattacher l’économie sociale et solidaire au ministère de l’économie (comme avant)

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’économie sociale et solidaire se développe dans tous les secteurs de l’économie. L’économie sociale et solidaire doit être rattachée comme avant au ministère de l’économie
Ne plus accepter la concurrence déloyale en Europe = subventions à l’est, chômage à l’ouest

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La France paie une large part au budget européen, qui permet à certains pays, Pologne, Hongries, d’être fortement aidés. Ce qui leur permet, grâce aux bas salaires, de favoriser la délocalisation des fabrications. C’est quand-même étrange que la France paie là-bas pour créer du chômage ici !
Un nouvel équilibre entre l'État et lex collectivité territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? •	Limiter les pouvoirs et les capacités d’intervention du président de la République (actuellement omniprésent et omniscient) et redonner du pouvoir aux Chambres => ne plus lier élection présidentielle et élection législative, révision de la constitution ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui en théorie ! Non, tant que l'État se déchargera sur les collectivités territoriales sans apporter les moyens financiers appropriés. Il faut que les collectivités ne soient plus totalement dépendantes du bon vouloir de l'État pour leurs financements mais puissent lever certains impôts (dans un cadre défini) en diminuant ceux de l'État.  Après développer la subsidiarité pour que l'action publique soit prise au plus près du citoyen.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Éradiquer les postes-placards et les sinécures dans la fonction publique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les systèmes de péréquation financière entre collectivités.
simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les différentes administrations doivent tendre vers une simplification de l'ensemble de ses procédures. moins d'interlocuteurs différents, des services décentralisés pour diminuer les temps d'attente et désengorger les centres.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? le problème des services publics est l'amplitude horaire qui ne correspond pas aux disponibilité d'une majorité de concitoyen
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la gestion numérique des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les secteurs stratégiques doivent être nationalisés. (énergies, télécommunications..) afin dêtre indépendant de l'europe sur ce sujet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? le paiement de mes tout premiers impôts que j'ai tout simplement oublié
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en décentralisant certains services. les temps d'attente et les procédures s'en verraient simplifiées grandement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? une meilleure disponibilité, des procédures plus rapides pour aider au mieux ou du moins renseigner mieux les personnes dans le besoin
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la "maison des consultants" où j'ai du passer des examens est un excellent outil et un bon exemple de ce que le service public peut offrir
désorganisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de simplicité et de facilité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? carte grise, un vrai bordel, inadmissible
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui suffit d'imprimer
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? tant qu'il y a assez de personnel
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? état civil
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? automobile
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? j'ai mis oui mais je sais pas, à voir selon les professions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? déjà revoir les horaires, etre ouvert quand les gens finissent leur travail, service public ou pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? si ils sont en difficulté, c'est qu'il y a une raison donc à voir.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : trop d'argent dépensé inutilement, surveillance et sanctions pour les fautifs
Arcadius

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop fragmentée, trop pléthorique, peu efficiente, peu motivée. Plus de service numérique, interlocuteur dédié, suivi de l'avancement du dossier en cours, information sur le délai estimatif de traitement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? prise de RDV avec un correspondant.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que TOUS les employés réalisent le travail pour lequel ils sont payés pas plus et ce sera déjà une grande avancée.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité de rencontrer une personne CARSAT.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité d'obtenir l'incorporation (par les professionnels de santé) dans mon dossier médical personnalisé, des éléments me concernant (hors CPAM).
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je pense qu'il faudrait généraliser les demandes de "satisfaction client" afin d’évaluer finement (de manière locale) et pouvoir améliorer les services public de l'état. Gratification (sous diverses formes) au mérite des agents.
Heures fixes et légales des votes à l'assemblée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Archaïque : trop de paperasse et de lourdeurs (lié en partie à une volonté de contrôle) Sans relation avec le peuple (les députés, sénateurs, ministres, ... ne connaissent pas les difficultés de la majorité pour la plupart et les regardent de haut
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Assemblée nationale Sénateur
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est scandaleux que des votes de loi se réalisent hors des heures classiques de travail des citoyens (entre 8h et 20h en étant large), ce sont des méthodes pour faire passer des lois sans tenir compte de l'avis des citoyens qui ont élu des députés pour les représenter (mais qui n'ont pas à devoir rester jusqu'à un improbable vote à 1h du matin)
réforme et proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de "couches" : communes, communautés de communes, département et région. Des doublons pourraient être évités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les territoires ruraux sont des déserts médicaux et manquent de transports
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ces services n'existent pas  à proximité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? possibilité d'obtenir des documents sur Internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? délivrance d'une carte grise sur internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de polyvalence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? regrouper les services public - créer des maisons de santé. améliorer les transports
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté pour joindre  la CNAV. Temps de réponse trop long.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun souci avec les remboursements.
opacité dans la haute fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La gestion de la haute fonction publique est très opaque. Ces gens la se cooptent, se refilent les meilleurs postes, font leur petite tambouille dans leur coin et touche des salaires qui sont complètement délirants. Il serait temps de réformer l'ENA (ou mieux: la supprimer) et faire cesser ce pentouflage qui favorise les conflits d'intérêts. Les dirigeants doivent se saisir de ce problême
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Le mépris à l'egard des AESH.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Tout d’abord AESH depuis 10 ans, les déclarations fausses d’un salaire à 1000 euros ou 1400 euros m’on fait bondir. Et montre combien le métier est méconnu de nos dirigeants. Ce qui me met en colère c’est  cette concertation sur l’école inclusive où tout a été décidé d’avance : les premiers concernés n’ont pas été écoutés. Où sont les mesures pour rendre le métier attractif ? (statut, primes, hausse du salaire) Pour rappel, en 2005, un contrat de 24 h était un équivalent temps plein. La pénibilité du métier n’a été nullement prise en compte. Encore un exemple du dédain d’en haut et ce dont les Français ne veulent plus et ce qui a été souligné par la crise des gilets jaunes. Arrêtez de nous prendre pour des imbécil(e)s, beaucoup d’entre nous possèdent des Bac+2,3,4. AESH et animateur sont deux métiers différents. Nous ne voulons pas d’heures supplémentaires dans le périscolaire et l’extra-scolaire, pas de journées à rallonge, celles actuelles sont déjà assez éprouvantes. Venez vous occuper d’un enfant avec troubles du comportement avec moi pour vous en rendre compte. (Les enseignants d’ailleurs travaillent-ils autant pendant les vacances scolaires ? ) Travailler plus  pour 1000 euros : non merci ! Rien de nouveau car ce complément d’heures se fait/faisait déjà par l’aide aux devoirs par les municipalités et permet d’élever nos misérables salaires. Quelle farce, travaillant sur deux écoles comment puis-je espérer travailler en périscolaire ? Qui va me payer mes frais de déplacement ?   Décidemment ce gouvernement mérite le bonnet d’âne.
Modernisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dégradation des services. Suppression des emplois administratifs par souci d'économie à remplacer par une augmentation et une vulgarisation des services en lignes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Santé publique de proximité. Création d’une maison médicale régionale par tranche de 30 000 habitants avec soignants, médecins et spécialistes rémunérés par la Région.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpital public, transports en commun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Favoriser l'initiative personnelle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Proximité de l'administration en favorisant sa mobilité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aide financière et suppression des dettes communales
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La moindre opération devient une charge insupportable si vous n'avez pas une mutuelle hors de prix - Suppression des dépassements d’honoraires médicaux compensés par une juste rémunération des praticiens. - Création d’une mutuelle d’état pour ceux qui n’ont pas accès aux mutuelles professionnelles par un prélèvement de 3% sur la totalité de leurs revenus bruts.
organisation de l état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? ayons le courage de mettre à plat ce millefeuille administratif. Des doublons en tout genre
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? il faut redéfinir le role de chacun. Les grandes régions n'ont rien arrange
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pas d'avis;   L'internet ne marche pas toujours bien!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impots.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? prestations sociales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les responsabiliser  Donc mieux les contrôler  et les motiver
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? a du mal à se remettre en cause. Changer les habitudes.  Se former aux nouvelles méthodes de travail et leur donner l'ambition
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? que chacun reconnaisse ses erreurs.  Revoir certaines baronnies  trop attachées à leur pouvoir
Imposer des punitions aux députés, sénateurs, ... qui ont des comportements indignent de leur position

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un député qui siffle un autre, qui ne laisse pas s'exprimer, .... même dans une classe de primaire les élèves se comportent mieux. Cela devrait être sanctionner (et plus que le vêtement qu'ils doivent porter : le fond est plus important que l'apparence)