Le service public au service du public avec un effectif adapté à la richesse du pays

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Supprimer le statut "fonction publique" dans l'administration territoriale pour tous les personnels dont le métier n'est   pas stratégique (Ex : jardiner, entretien, ...) - Dans toutes les fonctions publiques, obliger les personnels à travailler selon la durée légale nationale (au moins 35 h / semaine) comme dans toute entreprise privée - Imposer une convention collective nationale fixant les règles (horaires, droits aux congés, ...) et empêchant les maires et autres élus d'offrir à leurs personnels des congés et avantages inadéquats - Donner plus de pouvoir à la Cour des Comptes afin que ses rapports puissent être suivis d'effets concrets  - Supprimer la couche "Communauté de commune" dans la hiérarchie territoriale , elle n'apport rien dans la gestion et coûte de fortunes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous les services publics existent à proximité de mon lieu d'habitation mais leurs horaires d'ouverture sont totalement incompatibles avec mes horaires de travail : les mairies et préfectures devraient a minima ouvrir le samedi matin et assurer une permanence jusqu'à 19h00 au moins deux fois par semaine
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches de demande d'autorisation de travaux , de dépôt de permis de construire  Tout type de service est bienvenu sur internet à condition d'avoir préalablement simplifié les procédures et de réduire le personnel dans les services concernés pour revenir peu à peu à l'équilibre
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J'ai déjà dû me faire aider par un agent public pour une formalité sur internet tout cela pour s'apercevoir que le formulaire était mal libellé et que je n'avais donc pas rempli correctement les informations  Donc je ne demande pas d'amélioration du dispositif d'assistance qui génère toujours plus de frais de personnel mais bien une simplification des procédures internet  et surtout un effort dans les libellés des champs à saisir et dans les aides en ligne
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les hôpitaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les administrations de type "Sécurité sociale" et "CAF" doivent développer davantage les possibilités de démarches sur internet car l'accueil physique et téléphonique y est catastrophique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration doit se comporter face aux citoyens comme une entreprise face à ses clients et non pas comme une instance supérieure et condescendante
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il est nécessaire de créer un climat propice au développement des entreprises c'est à dire leur permettant d'être compétitive : les charges doivent baisser afin de pouvoir se battre face aux autres pays
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plutôt satisfait de la centralisation des démarches
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le calcul des salaires est devenu une véritable usine à gaz en raison des dispositifs successifs et de plus en plus complexes : nous attendons de la simplification dans ce domaine de calcul des différentes cotisations
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le processus de fermeture d'une société est extrêmement contraignant