Priorités de l'état. Services et collectivités publiques.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? SERVICES PUBLIQUES : Notre territoire est imparfaitement couvert de structures d’accueil des citoyens. Mais le réseau postal existant est une opportunité puisque le secteur courrier est en déclin et qu’il faut réorienter l’activité des facteurs. Il y a les bâtiments et il y a les préposés ! Il se peut néanmoins que cette infrastructure soit absente de certains lieux défavorisés. Dans ces zones vides, le pragmatisme est d’utiliser les locaux ou espaces vacants voire les capacités des commerces présents pour y installer un (ou plus si nécessaire) agent multi-fonctions pour recevoir et traiter les problèmes administratifs des citoyens. En dernier ressort, la construction de maisons administratives s’imposera avec, toujours une présence humaine pour les cas inédits ou pour les administrés en difficultés avec les moyens numériques devant, naturellement accompagner le dispositif humain. Quand une zone est peu peuplée sur une large superficie, la mise en place de bus administratifs permettra de desservir les citoyens en allant vers eux avec des agents polyvalents disponibles dans ces bus sillonnant ces territoires à faible densité démographique. Les agents devront accueillir le public aux heures ouvrables en semaine. Des automates numériques devront permettre de traiter les affaires courantes quel que soit le jour et l’heure (un « illeCtré » pouvant toujours se faire aider par un tiers). Cela signifie que la maintenance, la fiabilité et la sécurisation des automates devra être remarquable.     SERVICES DE JUSTICE : Comme d’autres services, la justice a besoin d’être simplifiée et faire preuve d’efficacité. SIMPLIFIER LA LEGISLATION en supprimant les textes inutiles ou redondants et avec obligation d’écriture en langage clair et compréhensible pour chaque citoyen. Simplifier les démarches et procédures (pas de filtrage des dépôts de plainte sauf pour des critères de respect, déclarations en ligne). UTILISER PLUS LARGEMENT LES PEINES ALTERNATIVES telles que les Travaux d’Intérêt Général. Les TIG ont montré leur efficacité (deux fois moins de récidive) et sont utiles à la société, contrairement à l’emprisonnement créateur de délinquance et d’extrémisme. Et les peines alternatives permettent au contrevenant de s’amender. S’INSPIRER du rapport du défenseur des droits.      SERVICES DE SOINS POUR LES PERSONNES ÂGÉES  : Notre système de santé doit soigner différemment le grand âge avec le risque de multiplication des médicaments, la perte d’autonomie et la fin de vie. Les EHPADs doivent pouvoir satisfaire toutes les demandes d’hébergement et disposer d’un personnel respectueux et suffisant. Bien entendu, tout ce qui peut favoriser le maintien à domicile est primordial (équipements de sécurité, aidants, robots spécialisés). On doit pouvoir accueillir toutes les personnes en soins palliatifs. Je suis également partisan d’une euthanasie assistée sous condition d’un encadrement strict. L’EUROPE La France devrait avoir 3 drapeaux : le sien, celui de l’EUROPE et celui des Nations-Unis. L’Europe est minée par la règle de l’unanimité. Il faut se battre pour la remplacer par la règle de la majorité simple. En attendant, pour que l’Europe avance quand un projet est refusé, il faut que ce projet soit développé par les pays qui s’accordent sur lui, même s’ils ne sont que 2 ! Les accords de coopération entre pays européens (à 2 ou plus) doivent se multiplier dans tous les domaines (écologie, fiscalité, éducation, économie, industrie, etc.). En particulier, la France (et d’autres nations si elles le souhaitent) ont intérêt de signer un accord avec la Grande Bretagne pour organiser l’après Brexit.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un guichet Sécurité Sociale. Un guichet SNCF.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services MAIS à la condition qu'on ait toujours accès à un agent humain, une machine ne traite que ce pour quoi on l'a programmée et tout le monde ne sait pas s'en servir et on déshumanise.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? MAILLER tout le territoire pour y installer des Maisons de Services au Public et à défaut des bus de Services au Public.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remplir des formulaires avec des informations déjà fournies auparavant dans cette administration (ou d'autres).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En étendant leur domaine d'action sans être obliger d'en référer à sa hiérarchie.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En les formant sur le contact humain. En leur accordant plus de responsabilité. En relâchant le carcan hiérarchique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En appliquant des solutions testées ailleurs qui marchent. En utilisant au mieux l'existant. En améliorant l'efficacité. En faisant confiance à l'humain.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai apprécié le fait d'avoir le contact direct avec une personne capable de me comprendre et de traiter ainsi les problèmes survenus.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Depuis que mes remboursements sont consultables sur internet, les libellés de ceux-ci sont peu clairs (par exemple, on ne donne pas le nom du médicament mais -pharmacie-); cela ne facilite pas le suivi et le contrôle surtout que cela se fait en différé.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'état doit avoir des priorités : 1)	S’engager fortement dans la transition écologique. 2)	Réduire progressivement la dette. 3)	Lutter contre les inégalités. 4)	Favoriser la consommation durable et saine (nourriture et appareils). 5)	Instituer un revenu universel. 6)	Agir pour favoriser l’emploi utile. 7)	Simplifier les démarches administratives, judiciaires, la législation et les procédures. 8)	Lutter contre l’individualisme en favorisant : famille, coopération, association. 9)	Favoriser une croissance spirituelle : forum d’idées, lectures, accès à l’art. 10)	Lutter contre la déshumanisation.