Temps de travail des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est basée sur des concours, des grades, des échelons, l'ancienneté : absurde. Seules les compétences devraient compter
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Personnellement, aucun. De toutes façons, il faut pouvoir donner le choix aux usagers entre internet et formulaires papier. De nombreuses personnes ne savent pas / ne peuvent pas utiliser internet, notamment les personnes âgées. Elles ne peuvent donc plus faire leurs démarches elles-mêmes; c'est une forme d'exclusion scandaleuse.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je ne l'ai pas utilisé, mais les services publics itinérants (bus), me paraissent être une bonne idée.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services des impôts sont plus efficaces, et plus aimables
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'URSSAF. Les agents ne communiquent pas entre eux. Cela aboutit à des situations absurdes : il faut appeler de nombreuses fois, tout ré-expliquer, et on a des réponses à des questions simples, du type "ce n'est pas moi, c'est un collègue qui a traité le dossier; je ne sais pas"
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les permis de construire pour le moindre mur, appentis, etc... Les obligations de re-plantation si on fait abattre des arbres.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Non, cela nous mettrait à la merci des "petits chefs"
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour la formation : voir réponse à la 1ère question du questionnaire.  Pour le fonctionnement : élargir les horaires de réponses aux usagers : c'est souvent terminé vers 16h : beaucoup trop tôt. Faire en sorte qu'aucun fonctionnaire n'ait droit à plus de 7 semaines de congés, RTT comprises Mettre fin aux régimes spéciaux de retraite, et aux montants de retraites bien plus avantageux que dans le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecouter les citoyens. Aider les initiatives privées, du type écoles "Espérance Banlieue", plutôt que de leur mettre des bâtons dans les roues
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'étais en recherche d'emploi, mais Pole Emploi avait délégué le suivi de ma recherche à un organisme privé. Cet organisme s'est montré efficace pour m'aider à trouver une formation, et à la faire financer
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi ne m'a pas vraiment aidée. J'ai créé mon activité. Et la cellule chargée de suivre les créateurs d'entreprises a été supprimée. Pendant 2 ans, j'ai reçu des courriers absurdes, j'ai dû me rendre à des RV à Pole Emploi comme si je cherchais encore un emploi de façon classique, alors que Pole Emploi connaissait très bien ma situation de créateur d'entreprise
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je dois commencer à la préparer, pour dans 3 ans. Pôle Emploi aurait dû faire suivre des informations aux caisses AGIRC/ ARRCO, qu'elle n'a pas transmises. Il va falloir que je rattrape les choses, pour ne pas perdre de points de retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Généralement, ça se passe bien. Des progrès ont été faits pour transmission aux mutuelles via Noémie
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai créé une entreprise : les choses se sont bien passées, sauf avec l'URSSAF. Qui dit m'avoir envoyé mon numéro d'affiliation, que je n'ai jamais reçu. Et qui refusait de m'envoyer un duplicata, sous prétexte de confidentialité. Je suis le créateur et président de cette société, et je n'avais pas le droit de connaître le numero d'affiliation de mon entreprise ! ça a été long...
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas recruté
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas formé de personnel
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me rémunère. Bien qu'étant compétente en matière de cotisations sociales, j'ai été obligée de prendre un expert-comptable. La DSN et son paramétrage sont beaucoup trop compliqués !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut donner la priorité : - au fonctionnement des hôpitaux : trop de personnes mal soignées (ou pas soignées, avec des conséquences dramatiques), aux urgences - à la justice : trop de délinquants non condamnés, ou relâchés - à l'armée, pour défendre notre pays Nous subissons des directives absurdes venues de l'Europe. Arrêtons, en plus, de les "sur-transposer", dans notre  réglementation et dans leur application., avec sanctions à l'appui. Pour cela, l' AMF (Autorité des Marchés Financiers) est une des administrations championnes !  Ne gaspillons pas l'argent de l'Etat : nous payons des (hauts) fonctionnaires, à la Cour des Comptes, et dans les Chambres régionales des Comptes. Ils font des rapports : tenons-en compte !