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L'Alsace doit sortir du Grand Est

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop centralisé, l'Etat est trop loin des administrés; il faut donner des compétences aux échelons intermédiaires pertinents; en Alsace c'est une région Alsace qu'il faut en créant une collectivité à statut particulier (CSP)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? en Alsace : l'éducation, les transports, la culture,  le développement économique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? faire en sorte que les prestataires des services publics soient bilingues en Alsace
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? services publics parlant l'alsacien ou l'allemand en Alsace
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? faire dépendre ces fonctionnaires des collectivités locales et non plus de l'état central
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? éliminer l'essentiel de l'administration centrale en la régionalisant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mettre les administrations des ministères sous tutelles des régions
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi inopérant, il faut privatiser la recherche d'emploi en la confiant aux acteurs de l'intérim
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : point positif : digitalisation et maintien du statut local Alsace-Moselle
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi inopérant, il faut privatiser la recherche d'emploi en la confiant aux acteurs de l'intérim
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : charges sociales excessives
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l'Alsace doit sortir du Grand Est pour former une collectivité à statut particulier
Réduire les parlementaires, redonner du pouvoir aux maires, impôts doivent réellement servir au maintien des services publics y compris dans les petites communes.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation et administration  lourdes. Transférer certaines tâches qui font doublon avec le département voire la région.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transport public
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Démarches administratives
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi administration fiscale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop lourde
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rétablir  certains services publics
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enfant avec un handicap insatisfait par le service de restauration pour un suivi de régime.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup de tracasseries administratives répétitives
Diminuer le mille feuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Oui : il convient de supprimer au minimum l'intercommunalité qui ne fait qu'augmenter les dépenses. Le regroupement des régions occasionne des dépenses de fonctionnement supplémentaires et accroit la distance entre les petites communes et la région.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En ayant des services avec des horaires d'ouverture le samedi par exemple pour que les travailleurs puisse s'y rendre plus facilement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En les aidant plus que les autres.
Intégrer l'épanouissement des salariés dans l'objet social des entreprises

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le rôle de l'Etat concernant la régulation du droit des sociétés doit à mon sens être revu. Le concept de personnalité morale doit en particulier être à mon sens retravaillé pour devenir une sorte de fiction attribuée à une société en contrepartie d'un objet sociétal en partie défini par la loi. En particulier, il me semble qu'une entreprise existe d'abord non pour faire du profit ou rémunérer des actionnaires mais en tant que facteur d'interrelations entre des salariés. Et en ce sens, l'entreprise doit être pleinement orientée sur l'épanouissement professionnel des salariés dont dépend clairement son succès. L'épanouissement professionnel des salariés doit devenir une composante obligatoire de l'objet sociétal et justifier, en cas de non-respect, une suspension ou une dissolution.
Aide garde enfant jusqu'à la rentée au collège

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la police, dans certain quartier on peur
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pas , a part la caf, je parle de la prime d'activité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l hôpital  , éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déposer une offre d'emploi sur pole emploi ,  prolongation chaque semaine , et il faut la validation même pour prolongation de l'offre c'est abusif
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : le problème c'est la garde qui coute plus chère, l'enfant ne peut rester seul , il faut revoir l'aide de la caf jusqu'à la rentrée au collège
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai un emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas encore
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaite
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas conserné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : simplification du recrutement pour les employeurs particuliers, on embauche une personne pour pouvoir travailler, on ne peut pas offrir les avantages aux salariées qu'une entreprise qui fait les bénéfices
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème , je fais un virement et je déclare sur pajeemploi , c'est super, il faut juste que l'aide de la caf soit jusqu'à la rentré au collège
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème tant que le travail est compatible avec l'handicap
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : oui le cheque Césu fonction public le mieux que l'aide soit jusqu'à la rentrée des enfants au collège. et merci
Propositions diverses

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1 - Supprimer un ou des échelons entre l’état et le maire. Actuellement, il y a la région, le  département, des SIVOMS ou les communautés de communes et la mairie. Toutes ces  strates nécessitent du personnel des dirigeants qu’il faut rémunérer.  2 - Mettre moins de chef et plus d'agents qui produisent. 3 - Ne plus orienter les jeunes vers des filières bouchées où l’on sait pertinemment qu’il n'y aura pas d’emploi à l’issu de la formation. 4 - Bac : rien ne sert d’avoir 82% de bachelier, il n’y a pas d’emploi pour tous ces bacheliers.  Dans une entreprise, il y a une petit partie de cadres dirigeants, un peu plus de cadres, un  certains nombre d’agents de maitrise et un grand nombre d’agents d’exécution. Or avec  un bac, c’est pratiquement un poste d’agent de maitrise que l’on est censé avoir. 5 - Orienter les gens en fonction des besoins des entreprises en concertations avec  celles-ci. 6 - Pour les jeunes en difficultés et proches de sortir du système scolaire, leur faire passer des entretiens pour essayer de les orienter vers une voie qui pourraient les  intéresser. Leur faire faire des stages dans le domaine choisi pour qu'ils voient si ça leur  plais. Peut être que certains d'entre eux trouveront leur voie.
Intégrer l'épanouissement professionnel des salariés dans l'objet sociétal des entreprises

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Etat doit à mon sens faire évoluer son rôle dans la régulation des entreprises. Les sociétés étant par définition un lieu de regroupement de personnes et d'interactions sociales, il est essentiel d'inscrire l'épanouissement proessionnel des salariés, dont dépend le succès de la boîte, dans l'objet sociétal de l'entreprise. Donc dans ce qui justifie d'attribuer la personnalité morale et permettre de la retirer en cas de manquement.
réduire les coûts de fonctionnement de l'assurance maladie

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'assurance maladie
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour simplifier les démarches des particuliers en matière de remboursement des soins et pour faire de grosses économies d'échelle, il faut regrouper dans un service public unique national toutes les caisses d'assurance maladie (CPAM, MSA, MGEN, Caisses pour SNCF, etc) et informatiser au maximum ce service avec un portail d'entrée Internet simple à utiliser. Toutes ces administrations (et administrateurs) de caisse coûtent cher sans aucune plus-value
améliorer les services en passant tout par la mairie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop rigide   on peut pas tout gouverner il faut déléguer  trop d'administrations : le secrétariat de la mairie doit etre polyvalent (poste, caf, edf, eau, tel,...) par vidéo conférence par exemple…  économiser sur les élections : un seul tour au vote, le meilleur gagne !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? ce sont eux qui sont sur le terrain et qui  voient ce dont on a besoin
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports :  deux bus le matin, deux le soir et pas le dimanche ! si pas de voiture on fait comment quand on habite à 15 km de Béziers ? par contre, à 2 km le village d' Espondeilhan, où là c'est l'agglomération de Béziers, et ils ont tous les services. Le découpage des communes est nul : on fait partie des  avants monts, où l'on n'est pas rattaché à Béziers !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la vidéo conférence depuis la mairie pour traiter les dossiers en direct
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les horraires d'ouverture
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la mairie au service de ses habitants
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la caf plus de guichet et tous par ordi
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? la vidéo conférence qui permet d'enregistrer les actes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? des employés polyvalents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? responsabilisé et plus assister
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : étant belge, les droits internationaux sont de rigueur;  alors qu'on à payé toute sa vie en Belgique, on ne peux pas avoir les droits que l'on a en Belgique alors qu'on est en europe et que d'autres pays on droit a tout !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'assistante sociale ne fait pas son devoir en 2013 à coste floret lamalou les bains et on sort de l'hôpitalaprès 9 mois, livré a soi meme !  quand on est dans une situation grave les cartes pour le parking et pour aah devrait etre traitées directement à l'hopital
Pour lutter contre la désertification des campagnes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Accélérer la création de centre se santé  pluridisciplinaire (médecins, infirmières, kinésithérapeutes, sages femme, dentistes, ophtalmologistes). Dès le début des études médicales ou para médicales, faire signer aux étudiants un contrat d’engagement à s’installer dans un centre de santé en zone prioritaire pour une durée minimale de cinq ans en contrepartie les études seront entièrement gratuite et les étudiants recevront un salaire minimum  d’au moins 900 euros par mois. Les étudiants qui ne souhaiteront pas s’engager, devront acquitter des droits d’inscriptions aux études fortement augmentés Mailler le territoire en assurant une règle de distances/temps maximum du domicile à l’accès à un service de santé par exemple 15mn ou 20km Maintenir les écoles maternelles et primaires dans les communes qui en disposent  ou qui en disposaient encore il y a moins de cinq ans et cela même si le nombre d’élèves n’est pas dans les normes de l’éducation nationale. Chaque commune doit mettre en place un accès aux services publics en ligne soit en mairie soit chez un commerçant exerçant au centre de la commune.
Appels téléphonique payants pour les services publics

Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant que bénévole j'accompagne des personnes en recherche d’emploi, les ressources de Pôle Emploi sont insuffisantes pour aider les personnes peu diplômées qui sont la majorité des personnes que nous essayons d'aider
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : je trouve dommage de ne pas trouver d'offre d'aide financière pour les véhicules de personnes en situation de handicap qui ne peuvent pas travailler à cause de ce handicap
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En tant que bénévole dans une association d'aide à l'insertion ou réinsertion sociale et professionnelle je trouve inadmissible que les appels vers les administrations soient payants ; les personnes que nous accompagnons n'ont pas de moyens pour des appels surtaxés
Mutualiser les services pour gagner du temps et de l'argent public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches administratives (ex. : j'ai besoin d'une aide, je me tourne vers la Mairie, le Département, la Région, l'Etat ?) et trop d’organismes ayant le même rôle (ex. : MSA et CAF)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Exemple du port de Bordeaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les développer davantage
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La digitalisation de la CAF/MSA
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les "petites" lignes de train qu'on doit maintenir et développer
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demander un nombre incalculable de fois les mêmes informations (nom, date et lieu de naissance, adresse, etc., etc.)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de couches administratives (ex. : j'ai besoin d'une aide, je me tourne vers la Mairie, le Département, la Région, l'Etat ?) et trop d’organismes ayant le même rôle (ex. : MSA et CAF)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les services publics itinérants Des aides personnalisées par téléphone
Processus de paye des agents de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Peut être grandement améliorée. En particulier, à l'ére du tout informatisé, l'organisation pourrait être considérablement accélérée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Paiement et éditions des bulletins de paye des enseignants et clarification des bulletins de paye.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? etat des points du permis de conduitre. Procédure actuelle particulièrement compliquée et lente.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? accélerer les réponses.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remboursement d'une consignation d'amende restée sans réponse au bout de 6 mois.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? moins de contrôle tatillon
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi totalement inefficace pour trouver une formation adéquate
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Propositions de Pole emploi ne correspondant en rien à l'expérience ou à la qualification.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun remboursement médical d'un problème survenu en Espagne il y a plus de 2 ans malgré tous les documents fournis à la sécurité sociale.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF qui réclame les déclarations de revenus moins de 30 jours après la création de l'entreprise avec des menaces.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Est il normal qu'un juge d'instruction mette plus de 3 années à se prononcer sur une plainte avec constitution de partie civile, la première plainte ayant été classée sans suite pour défaut de qualification pénale ?
Stop au Pole Emploi Bashing

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pole Emploi. la création des équipes entreprises à permis depuis 5 ans de créer un vrai service + dans la relation entreprise-pole emploi - plus l'évolution numérique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans un premier temps il faudrait rappeler au citoyen "lamda" que Pole emploi n'est que rarement financeur de formation mais prescripteur. ce sont les régions qui financent les formations pour les demandeurs. Simplifier l'accès au financement des entreprises via les opco, bien souvent opaque Il  faudrait plus vendre les AFPR et les POE pour des formations courtes avant embauches
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi à un taux de satisfaction des ses usagers d'environ 75%, ce taux est a améliorer mais il est important de le souligner. Beaucoup parlent sans savoir l'ensemble des services proposés par l'agence de placement.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Environ 70% des entreprises sont satisfaites des recrutements effectués avec Pôle Emploi. Une offre dédiée entreprise existe au Pôle Emploi, encore faut il passer les préjugés et les idées reçues. La méthode MRS qui est utilisée par de nombreuses grandes entreprises (restau rapide, grande distribution, industrie...) apporte une réelle plus value. Les services dématérialisés comme les banques de CV et le dépôts d'offres n'ont rien à envier aux entreprises privées.
Accelerer la fusion des communes et departements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de complexite
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? schématisation de l 'accès aux différentes administrations avec un moteur de recherche adapté
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Arreter de tout miser sur le numérique

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun internet est un très gros pollueur
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Empêcher les déserts médicaux,favoriser les transports en commun,ne pas fermer poste,perception ..
Simplifier et augmenter les compétences locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de bureaucratie, trop de strates, trop complexes Il faut alléger, ré-organiser et moderniser
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? construction de logement, culture
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Vote électronique, réalisation d'une procuration
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maintenir les services publics sur l'ensemble du territoire
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème rencontré avec la collectivité locale
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Insatisfait du travail de Pole Emploi qui avait dû passer par une société externe pour réaliser mon suivi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème rencontré
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Etat doit se concentrer sur les fonctions régaliennes et l'éducation et transférer le plus de choses possibles à un niveau plus local
Un État coordinateur des territoires contributeurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La centralisation importante des décisions nuit à une répartition efficace de l’argent public en fonction des besoins des territoires. Une gestion ascendante des besoins (des maires vers les territoires, les départements et les régions) pourrait permettre à l’Etat de mieux calibrer les enveloppes allouées. Il me semble également que cela limiterait le clientélisme et l’arrosage électoral que pratiquent les élus.  Les échelons intermédiaire devraient être réduits. Une communauté de commune ou des mairies pas les deux. Regrouper les petites communes sous un échelon qui permette de professionnaliser les équipes et d’optimiser leur action. Relocaliser des effectifs du service public dans les zones « défavorisées » en profitant de la dématérialisation de certains services qui peuvent être gérés depuis n’importe où.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, sécurité sociale, quasi tous les actes administratifs
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux et pôle emploi manquent de moyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Former des manageurs de métier et pas des managers politiques. Alléger les process de validation, considérer le droit à l’erreur, revaloriser la prise d’initiative.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réelle rémunération au mérite. Sanctionner durement le clientélisme. Facilité les formations pour évoluer régulièrement entre différents services.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Améliorer l’accès aux nouvelles technologies et favoriser l’implantation d’entreprises des nouvelles techno (biotech, agroalimentaire, industrie...) sur ces territoires via des aides. Adapter le formation localement aux besoins de ces entreprises.
suppresion des grandes régions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer les grandes régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l' hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Réformer, dépoussierer, continuer à progresser et optimiser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Depuis le temps qu'on en parle : sans doute se simplifier.... Le millefeuille administratif tant décrié mériterait un petit "dégraissage".... Et arrêter de fusionner sous prétexte d'optimiser, ça ne leurre plus personne (Régions...)....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne vois pas, je trouve globalement que cet aspect est plutôt bien traité... Je n'ai peut-être pas beaucoup besoin de ces services...?!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? je ne vois pas......
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Difficile à dire car je ne suis pas spécialiste, mais on atteint dans les services de l'état ou territoriaux des niveaux d'incompétence parfois et/ou de désorganisation, absolument sidérant. Il faudrait une telle refonte que je ne vois pas par où commencer (je travaille en établissement public....). Si ça se fait ce sera sur des années, mais le système est tellement ancré. Il faut valoriser le mérite mais ça fait hurler les syndicats, il y a des abus et à l'inverse des fonctionnaires sous l'eau en pression continue, bref, ça ne fonctionne pas (plus?). Les réductions d'effectifs purement comptables sont aberrantes, les réorganisations permanentes mènent au chaos, il faut poser les choses, faire appel à du privé peut-être, pour aider à reposer les choses et gérer plus efficacement les RH? Et puis le côté "armée mexicaine" n'est plus tenable non plus. C'est une réforme en profondeur et pas seulement réduire des effectifs pour "faire du chiffre". Mettre de véritables managers à la tête des services, ça manque cruellement dans nombres d'établissements/services.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je n'ai pas d'idée. En arrêtant de se tirer dans les pattes et de faire de la politique politicienne (politicarde), en travaillant davantage en partenariat et pas dans un jeu d'acteur l'Etat et les Collectivités Territoriales (le méchant, les gentils, ou l'inverse).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans difficulté à ce jour
Cours des comptes et institutions

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nos institutions telles que l'assemblée nationale, le sénat ou le CESE sont financées par l'argent public. A ce titre la cours de comptes devrait avoir un droit de regard et d'audit sur l'utilisation des fonds qui leurs sont attribués. Il serait bon également qu'une certaine forme d'obligation découle des rapports ce cette cours.
plus service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l’administration est catastrophique en France, plusieurs vingtaine de kilomètre pour accéder a un service. sa rejoint l’Écologie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? maternité, centre des impôts, bureau de poste.....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ?
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les multipliant.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en lui donnant plus de proximité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en recrutent des fonctionnaires et en ouvrant des services ou il ne sont pas pressent.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : prise en charge par la sécurité social du test I.S.E.T.
La trop grande protection du locataire

Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aujourd'hui on a tellement protégé le locataire (particulièrement l'impossibilité de faire partir un locataire ne payant pas sans un délai indécent par l'administration) , que les locataires doivent fournir des documents indécents avec un volume de données personnelles inadmissible. Le propriétaire se surprotège et donc les locataires les plus faibles (peu de moyen, pas de garants, étrangers, etc..) ne trouvent pas à se loger.  C'est un jeu de taquin, soyons plus intolérants avec les mauvais payeurs et cela permettra à tous d'accéder aux logements!
l'administration dans tous ses états :)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? J'ai une bonne opinion des administrations française, seulement, ca se complique dès lors on en a besoin . 1 seul exemple : vous avez de la pub sur le service-public .fr, pour savoir si vous êtes bien inscrit sur les listes électorales! je vous laisse la main pour trouver le lien de votre commune ...  voila un exemple ou vous vous mettez en porte à faux , car, le site internet n'a pas été développé en partenariat avec des citoyens dans l'appropriation des sites internet..
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait avoir un traceur de notre dossier " internet".  Lorsque l'on demande des renseignements, des délais, des interlocuteurs, il serait bon d'avoir l'information pour gagner du temps.  ( N° de colis)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Comment gérer la bonne réception des documents envoyés par mail ou par courrier ?  si l'envoi est parti dans un autre service, que l'on nous demande pas de refaire un dossier !  ( traceur de documents)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV : toujours en attente du paiement de la retraite de reconversion de ma belle mère. 6 mois d'attente, toujours pas de contact, les appels ne sont pas enregistrés .... les personnes sont laissés pour contre   aucune suite à donner !  sans compter les demi heure d attente téléphonique, les 1/2 journée perdue pour retrouver un éventuel dossier ...
Réduire VRAIMENT le mille-feuilles administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le regroupement des régions a été une sottise, cela n'a aucunement réduit le mille feuilles. On a simplement fait grossir les régions. La bonne décision eut été de supprimer le niveau département. Il n'est pas trop tard.  A supprimer un niveau, il faudrait maintenant supprimer les communes au profit des communautés de communes, ou si on veut, obliger les communes à se regrouper pour atteindre une certaine taille mini (critères de surface, habitants…)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? NSP
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'Etat pourrait prendre en charge la distribution de certificats numériques aux citoyens, pour la signature et éventuellement le chiffrement des mails et enfin sécuriser les mails. Cela pourrait aller avec l'Identité Numérique de La POSTE ou FranceConnect.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? NSP
Si oui, comment ? NSP
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? NSP
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le rôle du CFE devrait être étendu, et pourquoi pas créer un centre de recouvrement de TOUS les impôts : IS, CFE, TP etc. On recevrait une sorte de "bulletin d'impôts" comme un bulletin de salaire, avec toutes les lignes utiles pour le détail, et en bas de page, une somme à régler à un seul organisme : le rêve !
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Recruter un salarié est d'une rare complexité, l'ensemble des documents à produire, faire signer, afficher et des formalités à accomplir est un calvaire, je suis bien heureux de m'être débarrassé de ce salarié et je ne suis pas prêt d'en reprendre un !
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai fait 3 bulletins de paye, avec un expert comptable. J'ai du me pencher sérieusement sur ledit BP pour éliminer toutes les erreurs que l'EC avait laissées : le comble !!! et la preuve que ce n'est pas simple : même si on a UN BP, il existe au moins un demi-douzaine d'organismes qui indiquent chacun leur taux de prélèvements. Pas pratique !
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : tjs en activité, sans salarié, dieu merci !
administration pénitentiaire

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut donner les moyens a l'administration pénitentiaire moyen humains matériel équipement avant de payer des téléphones pour les détenus dans leurs cellule il faut faire des choix avec notre argent cela ne peut plus durer il faut aussi donner de l'argent aux hopitaux pour soigner les gens du personnel des moyens en matériels équipement  peut être que avec l'argent de la fraude fiscale, l'argent des radars,  maintenant l'argent des français doit être mis la ou il faut et ne plus etre gaspillé
Peine de mort pour les terroristes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Assez de perte de temps avec les fous de Dieu !!! Une balle !!! Y en a marre
Fin de l irresponsabilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut mettre fin a l irresponsabilité des fonctionnaires qui sont des citoyens comme les autres
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Evitez les fonctionnaires
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? S ils sont responsables de leurs actes sinon ils vont se prendre pour des rois
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En les obligeant à travailler dans le privé avant d integrer la fonction publique. Aucun juge ne devrait sortir directement de l ecole de la magistrature. Elle devrait être ouverte aux professionnels ayant au moins 10 ans d exercice : notaire, avocat, juriste d entreprise....
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les greffes de tribunaux de commerce ne servent qu'à faire de l argent. Le site infogreffe ne fonctionne pas obligeant à recommencer et payer à chaque fois. L etat cautionne la machine à fric en creant des fichiers bidon comme les beneficiaires effectifs...
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi= 0
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Machine à fric des syndicats
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Supprimer les systèmes de compensation pour payer sur notre dos les regimes speciaux: sncf, ratp...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer le pouvoir des architectes des bâtiments de france qui ne devraient qu etre consultatifs pour les batiments voisins: un meme dossier 2 abf 2 avis opposes , personne ne se pose la question des magouilles. Supprimer le monopole des architectes qui n ont aucune connaissance technique, ils ont défiguré la france avec leurs immeubles barre par exemple. Il faut revoir toutes les organisations comme les cci. Registre commerce, tribunal de commerce, les tribunaux affaires sociales....
Arrêts maladie et vacances

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administration pas assez efficace, trop de privilèges pour les fonctionnaires qui en profitent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les horaires doivent être adaptés aux personnes qui travaillent en journée
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Administration
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les jours de vacances doivent être calculés par rapport aux nombre réel de jours travaillés : en cas d’arrêt maladie, le nombre de jours de vacances auquel à droit l’agent doit diminuer proportionnellement.
Transparence, efficacité et économies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop rigide et trop de niveaux, avec des  fonctions inutiles
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'accès aux services grâce à Internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? définir les mesures applicables et utiles aux campagnes en priorité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Scolarisation efficace mais arrêter de mettre en place sans cesse de nouvelles mesures pour laisser croire que des évolutions sont nécessaires et aboutir à des perturbations et à  un usage de vocabulaire pompeux qui éloigne les parents de l'enseignement
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun souci pour la retraite de l'éducation nationale, ni pour les retraites complémentaires mais manque total de communication efficace avec la CARSAT
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursements parfaitement efficaces de la part de la MGEN
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Peu de considération, d'ouverture, de bienveillance de la part de la MDPH
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réduire les dépenses des ministères par la mise à plat de toutes les fonctions et supprimer celles obsolètes ou inutiles ou seulement pour la façade