Prof retraitée /fille de vigneron

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administration Française =  .Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué/langue incompréhensible / Ordres - contre-ordres aux proviseurs , responsables etc ...réformettes pour faire joli
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Lycées /collèges mais le recrutement doit rester national CAPES AGREG
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il est absolument nécessaire de se poser la question  :  quand on a Bac+10 et qu'on passe un jour sur Internet pour faire une carte grise ou la modifier ....que font les autres , les vieux ....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? AUCUN . NOUS VOULONS PARLER à DES HUMAINS COMPETENTS. Les soit disant petits génies de l'informatique ne savent pas grand chose sur tout et tout sur pas grand chose . Ils se contentent de tapoter sur un clavier et quand on téléphone on les embête
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pour un village dont la moitié des habitants n'a pas Internet : trop vieux , trop cher , pas d’accès, mauvais accès: je voudrais qu'un endroit style épicerie /bistrot de pays aient une sorte de coursier pour les démarches à la poste à 4km: ex en Moselle un village a une épicière qui "vend des billets de train " etc....
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN  On ne peut plus refaire une carte grise ou une carte d'identité en portant ses papiers à la mairie. L'évolution de l'administration a contribué à la marginalisation d'une grande partie de la population ==> C'est comme l'arrivée du téléphone?? Non on pouvait taper des chiffres  à plus de 90 ans ==> humiliation constante des plus fragiles  Services publics itinérants ? Humiliation du vieux Monsieur qui tend ses papiers en pleurant!! les villageois lâchent  prise RV avec une personne compétente OK
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécu / Pole Emploi/ etc L'éducation nationale doit engager des proviseurs qui ne sont pas des chefs d'entreprise , qui sont de vrais patrons de l'éducation nationale et si Internet rend bien des services le cahier de textes de la classe doit être sur papier et le parent doit se déplacer pour poser ses questions au lieu de "fliquer" le prof à tors et à travers et envoyer des mails à 21 h  L'élève doit faire des recherches au CDI Le prof ne doit pas dire à un élève de collège :le cours est sur Internet .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition qu'ils aient des DIPLOMES et soient formés pour des tâches spécifiques
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans des conseils régionaux des gens sont payés à rien faire :communication , courtisans ou faire valoir
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Voir plus haut
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas d'expérience
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : mes enfants ont été scolarisé il y a longtemps ...avant Internet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rectorat: grand bazar Retraite d'un parent incapable de s'en occuper : MSA:grand bazar
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour un parent: CPAM MSA :grand bazar
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le maillage des territoires ne passera pas par Internet c'est à dire ,l'anonymat , et quelques  clics rapides qui crée beaucoup d'erreurs (on demande des impôts à qq qui est mort depuis 5 ans) Et puis il a bon dos Internet car l'employé peu zélé ou débordé ou face à un nouveau logiciel , vous montre l'ordi car il ne veut pas bouger  et si vous utilisez le  papier (ex: une retraitée agricole malade 320 euros de retraite par mois qui demande la CMU)le dossier revient , repart, pièces soit disant manquantes qui en fait sont égarées et l'on vous dit "la personne n'a qu'à les envoyer par Internet , elles ne se perdront pas ... Essayez la MSA ou Véolia ou ou ou . les employés que l'on a au téléphone pour n'importe laquelle des administrations ont l'air de n'avoir aucune formation et très peu de bon sens Ils sont à l'accueil pour "calmer" les gens .  Après avoir posé 10 questions sur un problème d'impôts , réponses farfelues ou les même que sur Internet Si par contre l'on prend RV , qu'on se déplace à 15 Km ,  la personne diplômée Inspecteur des Impôts vous répond en 2mns  et vs évite bien des tracas . HORS SOL? Le Président ? Non L'administration TV : Marginalisation d'une partie de la population par la langue (franglais) et les personnes recrutées (Parisiens ou assimilés )La France des territoires Alsace Sud Bretagne , Auvergne ne se reconnait pas dans les accents estampillés Télé,le décryptage pour les NULS,  le show permanent, l'entre-soi. Ce n'est pas de l'information