Les services de l’état/les administrations sont trop loin des citoyens, l’argent n’est pas mis au bon niveau.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A part très près des gens, mairies ou communautés de communes, les services et administration commencent à travailler pour les élus, leur ré-élection et leur partis.  Dans les mairies de nos villages, on travaille avec des bouts de ficelle et beaucoup de bonne volonté. Regardez au département, encore plus à la région, les moyens qui sont mis...pour qui? Pour éviter cela, la pyramide des moyens doit être inversée, plus dans les mairies, light au département et au ministère, et franchement, je ne vois pas l’apport de la région sauf pour le monde politique lui-même.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le plus possible, le plus proche possible du citoyen, là où il habite, voire aussi là où il travaille.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Perso, je me débrouille avec internet et il y a la fibre, mais parce que j’ai de la chance que le département l’ait priorisé. C’est loin d’être le cas pour tout le monde et partout.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y en a déjà beaucoup, je pense qu’il faudrait un effort pour les rendre accessibles à tous: des connexions, des ordis et des agents ou des bénévoles dans les mairies ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je n’en connais pas près de chez moi.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les cartes grises et les immatriculations.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les documents administratifs et les impôts.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Re-fournir encore et encore les mêmes papiers. Les administrations sont trop cloisonnées, rendant les démarches fastidieuses. Simplifier et unifier !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de transversalité, aller vers le guichet unique et local où quelqu’un vous connaît. Construire sur la confiance, quitte à punir plus durement les tricheurs.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L’organisation de l’administration doit être tournée vers le service au citoyen, qui est sa raison d’être. Et non vers ses propres objectifs qui le lui font perdre de vue.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se décentraliser, affecter les ressources selon le principe plus on est haut, plus on est léger.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bibliothèque de prêt départementale, formations bénévoles disponibles et très au point.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un rendez-vous avec un agent de la Carsat a tout bien éclairci et facilité le dossier.... ça n’existe plus aujourd’hui: un exemple de suppression de ce qui marche !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS ça marche bien, probablement grâce aux mutuelles aussi.