Regroupez les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De la même façon que l'on regoupe les intervenants de santé dans des maisons de santé, créez des maisons publiques où l'on pourrait retrouver tous les services publics : impots, sécu, pole emploi, poste... avec des permanences et des personnels polyvalents
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? nous n'avons même plus de boite au lettre, la précédente a cassé, il faut faire 5 km pour trouver une boite... Révélateur ! Il manque un hopital de première intervention. La poste n'ouvre plus tous les jours et se situe à 10 km. La permanence de la sécu a disparu subrepticement (aucune info) il y a 3 mois de la maison de santé. Aujourd'hui il faut faire 45 km pour régler un problème car internet ne fait pas tout.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La préparation d'entretien en permanence pour traiter plus rapidement les problèmes auxquels on peut être confronté.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Globalement la poste, installée dans des commerces locaux qui permet une plus grande amplitude horaire mais encore faut il avoir toujours des commerces locaux...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi et la sécurité sociale. Il faut revenir vers la population.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? rien en tête
Si oui, comment ? sans avis
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer le statut de fonctionnaire pour dynamiser plus la fonction publique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ramener de la vie dans les zones désertées, les permanences en bus ou en locaux spécialisés.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Durant ma période de chomage j'ai été en contact avec pole emploi. Cadre, dès le premier rdv il m'a été expliqué que l'on ne pouvait rien pour moi et qu'il faudrait que je me débrouille. J'ai souhaité faire une formation sur un logiciel bien connu du marché, j'ai retrouvé du travail avant d'avoir pu obtenir cette formation.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : nos enfants sont grands
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : voir plus haut
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai apprécié de recevoir mon relevé aux fins de vérifications de mes cotisations
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma carte vitale a été désactivé un beau jour, car n'ayant pas eu d'arrêt de travail ni de consultations récentes, la sécu m'aurait envoyé sur mon mail (peut être pas le bon, je n'ai jamais rien reçu) une demande de validation de mon adresse. Sans réponse ils ont supprimé mes droits. J'ai mis 3 mois d'aller et retour internet pour récupérer cette carte vitale.