Un Etat au service des Citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates (Europe, État, Région, Départements, Intercommunalités, Communes)     Découpage d'un autre temps, et ne prenant pas suffisamment en compte le nouveau niveau qu'est "l'Europe"   Suppression du niveau "Département" et transfert de ses responsabilité vers la région et la commune (mieux vers l’intercommunalité)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pas les missions régaliennes de "l’État" = (Diplomatie International & Européenne - Armée - Police - Justice - Impôt - Monnaie)   Mais les autres missions qui sont locales surtout qu'elles sont très souvent "chapeautées" par "l'Europe" Logement, Équipement, Culture, Agriculture, Éducation, Sport, Formation Adulte, Route, Santé, Etc.   L'unique rôle de l’État sur ces missions devrait être de garantir une transparence réelle et des contrôles rigoureux (Cours des comptes)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Meilleure Information de ces nouvelles formes de services publics Un agent public polyvalent présent en mairie ou "maison/bus de services au public" pour accompagner dans l'accomplissement des démarches quelle que soit l'administration concernée. Incitation fiscale à l'auto usage des outils administratifs présent sur Internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ce qui a trait aux documents officiels  Carte Grise , Permis de Conduire, Carte d'Identité, Passeport,        Ce qui a trait aux Déclarations Diverses (Police, Impôt, Changement de situation, Santé)    MAIS avec une tres bonne interaction entre ces diverses activités = tout regrouper dans un "coffre fort" personnel   Chaque citoyen devrait avoir SON coffre fort qui regroupe automatiquement toutes ses démarches vers n'importe qu'elle administration (avec les réponses de celles ci)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Justifier le paiement des cotisations sociales d'une petite période, alors que durant 40 ans je n'ai eu qu'un employeur (Grosse entreprise) ET que par ailleurs la situation globale avait été acceptée par la même administration (CNAV)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Un fonctionnaire doit être au service des citoyens, et non au service de l’État,  pas une "machine administrative" qui applique la règle, la LOI. Son autonomie est d'apporter le "plus administratif" lié à sa connaissance pour aider son "citoyen usager". Un Retex (Retour d'expérience) devrait être mis en place pour justifier l'activité de ce fonctionnaire et valider son évolution professionnelle. Ce même Retex permettant de valider (et d'améliorer) l'activité de son "secteur" administratif Retex qui devrait être public, publié et commenté
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans une entreprise privé, le fonctionnement, les objectifs, les méthodes,  la formation sont en permanence évaluées et en recherche d'amélioration pour traiter les actions dans l'optique de concurrence et de service à la clientèle . L'administration publique devrait avoir le même état d'esprit vers ses usagers et communiquer les résultats de ses actions
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Éviter les multiples doublons,       Diminuer les instances Mairie - Préfecture - Région - État - Europe       Identifier clairement les collectivités en responsabilité des nombreux domaines administratifs
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela s'est passé très simplement car ma situation était très simple (1 employeur), ceci malgré des relances de justificatifs injustifié (bulletins de salaire d'une année précise (1998) alors que la période (1976/2017) avait été validée ??)   APRÈS la clôture du dossier et la perception du premier versement.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'outil Internet de l'Assurance Santé (Améli) est simple d'emploi