Simplification des démarches administratives et services en ligne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations ont beaucoup d'exigences mais peu pour elles et ne montrent pas l'exemple. Tout est de plus en plus automatisé dans un sens de rentabilté aux dépends du citoyen professionnel ou non qui ne trouve plus d'interlocuteur et se voit taxé des erreurs  administratives (CFE avec suppression par l'administration du compte à débiter sans information du client et avec pénalisation ) ou exigences inflationnistes des administrations (tiers payants  dans accidents de service (académies, région, administration), réquisitions...  Sites en ligne  particulièrement non intuitifs, véritables labyrinthes dont il est difficile de retrouver le chemin quelques mn plus tard.  DMP  reste compliqué (beaucoup sont ouverts mais restent des coquilles vides). AmeliPro devrait donner des informations réalistes en temps réel au médecin traitant  s'inspirant de la Consultation des Droits ( date echeance des ALD CMU etc) , localisation du MT. Messageries sécurisées plus intuitives , moins chronophages et permettant des passerelles  entre professionnels et élargissement aux patients.  Possibilité d'avoir un interlocuteur physique :  difficulté majorée en cas de restructuration locale où l'information n'est pas délivrée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pas de manque de services mais probléme d'accessibilité physique ( y  compris pour handicapés!!!), horaires limités ( tel et RDV), services injoignables maémé en prenant une demi journée !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas de nouveaux services mais SIMPLIFICATION des accés ( rendus difficiles meme pour le citoyen  sauf pour les Hackers), INTUITIVITE ++ : un modéle : le réglement en ligne des contraventions, simple , intuitif, donnant envie de connaitre une nouvelle infraction!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Facilitation pour obtenir un iterlocuteur, ligne dédiée pour professionnel
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Nette dégradation, services fantomes.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impots, Sécurité sociale.  et toute administration impliquée par des tiers payants ( les bisaisonniers changeant de statut sont sans couverture sociale 5  mois par an)  ou des certificats médicaux abusifs ( créches, écoles, certificats de vaccinations en l'absence d'infirmière dans l'établissement)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Multiplicité des documents demandées par les administrations pour les tiers payants pour ne pas les régler avec renvoi de la totalité de ceux ci alors qu'on nous demande les originaux, les administrations nous font parvenir des documents  sans identité du fonctionnaire, avec une date erronée d'un an, sans tampon du service ou plusieurs mois plus tard aprés leur période de tolérance pour le renvoi des doucuments. Arnaques des administrations...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? contact facilité avec la population
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification des démarches
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Services de proximité , Rester au contact localement
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation d'une secrétaire inscrite à pole Emploi, finalement embauchée au décours
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Idem : Formation d'une secrétaire inscrite à pole Emploi, finalement embauchée au décours
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Possibilité de prime de fin d'année dans le cadre des nouvelles dispositions ( Impots)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Manque de cohérence,  impunité de certains organismes mais pas du professionnel   Normes d'accessibilité imposées aux professionnels pour les handicapés de tous genre notamment moteurs ou visuels tandis que la Municipalité  : -dresse des obstacles mettant en danger les handicapés, malades chroniques, personnes agées  ( "barrieres de sécurité" déposées des mois sur les places handicapées,  sur les lieux de passage pendant un mois et demi le long du poste de police!!, alignement de pavés,  devant le poste de police , dépassant le sol  de 4 à 5 cm),  - verbalise de façon automatisée y compris les conducteurs  garés et restés au volant ou entrain de prendre leur billet au parcmétre alors que tout le reste des infractions restent impunies ou simplement sans aucune remarque (moins risqué) -  verbalise alors  que le stationnement  dans le cadre de visites à domicile est sans  risque  et qu'il est impossible de se  garer sur des places  glacées et enneigées avec bourrelets - laisse des signalisations temporaires jaunes s'effacer avec le temps ainsi que la signalisation sensée  persister (blanche) , passages "protégés" effacés mettant en danger  ceux qui les traversent encore et donnant un signant fort à ceux qui ne respectent aucun code de la route (cyclistes  changeant de statut régulierement, cherchant à gagner du temps, empruntant à plus de 8 ans les trottoirs puis passages protégés sans descendre de leur monture et à toute allure pour faire piler les véhicules quand ils s'engagent sur la rue, casque sur les oreilles, musique à fond, consultant leur mobile...) Combien faudra t il de morts supplémentaires?   - laisse les vélos, cyclomoteurs, marchés  se garer ou s'installer en interdisant l'accès aux cabinet médical de garde par ex  - tolére que des bars empietent dangereusement sur la rue , en barrant le passage aux piétons, handicapés ....