pour une administration et un service public au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une organisation insuffisante et qui ne privilégie pas l'efficacité. Recentrer les services et les agents sur les missions de contrôle pour la fonction publique de l'Etat. Arrêter toutes les missions de conseils gratuits. Evaluer l'organisation et les administrations en privilègiant le ressenti des citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La sécurité routière, La recherche et l'enseignement supérieur, La protection du littoral et de la biodiversité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un outil relié à l'autorité administrative compétente qui permette de donner son ressenti sur un service public.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Supprimer les formulaires papiers
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Police et gendarmerie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Une copie de carte d'identité en état de validité et tout un tas de documents pour mon dossier de demande de retraite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le fonctionnement doit être efficace et économe (un palais pour rendre la justice n'est pas une bonne solution). Les fonctionnaires doivent être associés au choix de leurs matériels soit individuellement si possible, soit collectivement ; plutôt que des chefs qui choisissent dans des catalogues, autant que ce soit les utilisateures. La formation ne doit pas vider les administrations de leurs fonctionnaires. C'est désastreux pour l'éducation et la santé de manquer de personnels dans des périodes de pointes pour la santé ou de ne pas utiliser les congés scolaires pour former les enseignants dans l'éducation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En intensifiant la numérisation et en déconcentrant au cas par cas.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma petite fille, au collège de Dignes-les-bains  enchaine les journées sans professeur. J'avais déjà connu ça pour mes enfants.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Au final, un dossier avec des pièces redondantes mais tout se finit bien. La CRAMCO est injoignable par téléphone ou la personne en charge de votre dossier n'est pas disponible.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Difficile de comprendre certains investissements (exemples : audiovisuel public et agences de conseil ou de contrôles qui pourraient être externalisés ou confiées au parlement) quand nous n'avons pas les moyens d'avoir des lieux de privation de liberté (hopitaux psychiatriques ou prisons) décents. Nos systèmes d'éducation et de justice manquent d'efficacité et ne répondent pas aux attentes.