Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter le tout numérique ou obliger les serveurs a supprimer toutes les zones blanches et organiser un service itinérant pour aider les personnes dans les démarches (déclaration d'impôts, retraite, papier d'identité, papiers pour voiture...) Beaucoup de foyers ne sont pas équiper de matériel numérique, des personnes agées comme des familles plus jeunes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ramener dans les sous préfectures les services de démarches qui y étaient établis auparavant.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Déjà commencer par clarifier les intitulés des démarches existantes. Tout le monde ne connait pas le jargon administratif.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un exemple, pour avoir des renseignements auprès de la CARSAT, impossible d'avoir un rendez vous car le numéro indiqué ne répond jamais. Les horaires d'ouverture de services publics ne sont pas compatibles avec des horaires de travail.  Il faudrait aussi que la population soit mise au courant des nouvelles formes de services publics.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les horaires des services des contributions, un accueil pour aider les retraités à bénéficier de tous leurs droits ( il n'est pas donné à tout le monde de voir le président pour se faire expliquer le petit montant de sa retraite)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Refaire plusieurs fois le même dossier.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer ou changer la formation dans les grandes écoles , genre ENA, qui ne connaissent rien de la réalité de la vie des français. Peut être les ouvrir beaucoup plus sur la France des moins favorisés. Augmenter le nombre de fonctionnaires de terrain pour qu'ils soient plus joignables, que ça simplifie la vie de nombres de français qui tremblent en recevant une lettre administrative.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Laisser un seul service répondre au lieu de devoir s'adresser à la commune puis au département puis à la région puis devoir s'adresser à son député ou à son sénateur pour faire avancer le schmilblic. Bref, diminuer le mille feuilles et ne mettre la compétence que dans les mains d'un seul service.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est dommage que les remboursements de prestations médicales faites sur papier demandent autant de temps pour être remboursées. Les patients ne sont pas responsables si les médecins n'utilisent pas la carte vitale et quand on se trouve à devoir aller voir plusieurs spécialistes, la note monte très vite. Quand on n'a plus que 500 euros pour vivre après avoir payé le loyer et les charges, c'est très dur.