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Simplification et productivité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe. Il faut tout remettre à plat. En particulier il faut réorganiser totalement les collectivités territoriales
Si oui, lesquelles ? Santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches doivent pouvoir se faire en ligne. Mais il faut soit un standard, ou un chat ou au minimum la possibilité de faire des requêtes spécifiques en ligne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aucune
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Santé, Éducation nationale, armée
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Environnement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration IR et IFI
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Diminuer les strates hiérarchiques
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Donner plus d'autonomie, former au respect de l'usager, part variable du salaire pour les plus méritants.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplification et cout de gestion en ligne avec nos voisins européens
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Procédures en ligne bien conçue ...mais la poste a encore été nécessaire pour une difficulté mineure.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné, mais les changements incessants ne doivent pas aider!
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Urgent d'une révolution des collectivités territoriales pour financer décemment l’hôpital, la dépendance, le handicap, la transition écologique...
Soyez créatifs!

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La santé : 1/ La désertification médicale : pourquoi ne pas imposer aux jeunes diplômés (internes, généralistes) de faire 1 an dans un territoire sous-équipé en médecins ? Les professeurs ne décident pas de leur première affectation. Et puis le serment d'Hippocrate est un engagement du jeune médecin pour soigner celui qui en a besoin, quel que soit le lieu géographique où il se trouve. Le problème de désertification médicale est certainement (en partie) généré par le secteur privé, qui attire les jeunes diplômés (rémunération supérieure au secteur public) 2/ La pharmacopée : là encore, un exemple ou le secteur privé fait levier sur le secteur public. Tout d'abord les laboratoires, qui élaborent des médicaments dont certains se révèlent dangereux pour la santé, le principe de précaution s'appliquant malheureusement trop tard. Et puis une même molécule se retrouve sous plusieurs marques en pharmacie, lieu où le "marketing" ne devrait pas avoir droit de cité. Les pharmaciens, qui sont des distributeurs, ont une clientèle captive (les malades), et gagnent beaucoup d'argent, alors que la Sécurité sociale en perd... 3/ La politique : Elle devrait faire appel à des créatifs, dont le métier est de chercher des idées nouvelles.
Offrir des solutions pérennes aux ultra-marins et aux ruraux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une vraie simplification, pas comme le quinquennat précédent.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La plupart de mes démarches sont déjà sur Internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pas d'exemple récent.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Je ne suis pas compétent sur le sujet.
Si oui, comment ? Je ne suis pas compétent sur le sujet.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Dans les territoires ruraux, et ultra-marins, toute suppression de service public doit obligatoirement être associée à une solution pérenne de remplacement, et non individuelle (en prenant le car ou la voiture). Cela devrait être inscrit dans la loi.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction du service de Pole-emploi pour l'inscription, le suivi et les indemnités. Par contre, pas d'offre d'emploi. Mais j'avais plus de 60 ans.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction du service de préparation à la retraite. CNAV, ARRCO et AGIRC.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revenir à un mot que l'on utilisait beaucoup dans les années 1980-90, la subsidiarité. Il a maintenant disparu du vocabulaire. En France, on a l'impression que tout le monde s'occupe de tout.
orientations et programmes scolaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? sujet sur l' EN .En se conformant plus en équation avec la réalité économique et le "marché de l'emploi présent et futur. par ex. : combien d'emplois utilisent une langue étrangère dans leur travail ?.Le travail manuel est il suffisamment valorisé et en orientation ? ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? au niveau de l'éducation nationale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? au regard du chômage des "jeunes" et des sans diplômes .rechercher les causes de difficultés voir d'échecs de certains élèves. ... suite à la mondialisation;à l'europe; le classement des matières ne devient il pas : matières universelles ;mondiales (physique;chimie;technologique);nationale (langue,histoire,... );régionale (langue,...);locale (patois,...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education Nationale: Programmes et orientations en collège notamment. A savoir si en 4 ème selon les résultats scolaires une pré orientation avec un panel de matières en option et un brevet correspondant au choix en lycée ou autres .  difficultés ou non motivation actuelles de certains élèves dans quelques matières . En lycée ; augmentation en filière technique de la généralisation ? diminution des heures ; remplacement: de l'atelier par cours en salle ? des réalisations par des manip. ;travail sur machine par ordinateur ?... l'importance des matières devrait tenir compte aussi si elle sont productives sur le plan économique (agriculture:industrie ;...) exportatrice ou importatrice ? ...( sources de devises). l'importance donnée à la production / à la consommation nationale ?.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? dans le quotidien et dans ma profession.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par consultation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? par consultation
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l'Enseignement National étant "le berceau" de l'avenir d'un élève ; une remise en question n'est elle pas nécessaire par rapport au chômage des jeunes,aux sans diplôme sortis de l'EN; aux emplois NON pourvus . ... les effets secondaires des échecs sont difficiles à quantifier et chiffrer. Electronique,logiciels,mathématiques,robotique,le spatial, ...  ont et vont modifier et créer des produits c.a.d. les besoins ! le futur est indéfini ; se soumettre ou se démettre. bien cordialement.
Du pragmatisme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'administratif, trop de normes, trop de contraintes, trop d'interdits
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? rajouter du pragmatisme dans les façons de fonctionner
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : personnel relativement éfficasse et serviable lors du processus de création. Par contre les sites web permettant de faire les démarches en ligne n'était pas parfaitement opérationnels et à jour.
Surveillance et sanctions contre ces entreprises privées "assurant un service" considéré autrefois "d'intérêt général", ou assuré auparavant par un service public.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Récemment, les clients d'une grande banque furent privés de tout service pendant 36 heures, sans que cela ne provoque de grand émoi chez les médias ou dans la population. Moi-même je suis client d'un grand opérateur télécom qui me fournit une box. Pendant 36 heures j'ai été privé de téléphone, net et télé.  A la fin de ce type "d'incident", on nous assène un message du genre "Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée", et salut la compagnie! Chez ce même opérateur, pensant que ma box ne fonctionnait plus, on me proposait de m'en livrer une neuve, mais pas avant 5 jours au moins! J'avais proposé de me déplacer dans une enseigne de cette marque pour en récupérer une, mais il semble qu'ils n'en ont pas en boutique... Je ne me mouille pas trop en estimant que les dysfonctionnements dans ces domaines de service sont légion, et qu'il serait assez aisé de recueillir des témoignages de gens qui en ont été victimes ces dernières années. Je me souviens du temps du service public téléphonique où, quand la France était frappée d'une interruption des lignes d'une heure, cela provoquait un scandale retentissant dans tous les médias, "Comment se permet-on de priver les usagers d'un service indispensable pendant une période aussi longue? Cela ne se produirait pas si on avait privatisé". Ouais, on voit le résultat aujourd'hui. Comment ces entreprises privées se permettent-elles en fait de s'asseoir sur les termes de contrats, car c'est bien de cela qu'il s'agit?  Notre argent va obligatoirement dans des banques, c'est la moindre des choses qu'il nous soit accessible à tout moment. Lorsque je m'engage pour un service de box pour une année, c'est pour une utilisation en continu. Le fait de ne pas assurer ces services devrait être assimilable à une rupture de contrat immédiate, le fournisseur ne respectant pas ses engagements! Donc je réclame la mise en place d'une surveillance de ces entreprises privées qui assurent une sorte de service public, avec des sanctions véritables en cas de manquement avéré envers leurs engagements. On peut tolérer une ou deux heures d'interruption, mais c'est au fournisseur de s'assurer de mettre tous les moyens en œuvre pour pallier aux désagréments constatés, ce que je ne pense pas être le cas pour des questions de coût et de concurrence.  On vous rétorque alors : "Changez de fournisseur, passez à la concurrence". Mais ils agissent tous de la même manière! Actuellement c'est le client victime qui patiente dans son fauteuil, sans savoir la plupart du temps ce qui se passe vraiment, à la merci de la "bonne volonté" du fournisseur. Un sandale! Faites quelque-chose!
Dématérialisation des services publiques  : un recul des accès aux droits, une aggravation des exclusions sociales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dématérialisation des services publique, accroissement des inégalités et déshumanisation. Constat : La dématérialisation à marche forcée des services publics et actes administratifs a pour objectif d'atteindre 100% de services publics en ligne en 2022. Conséquences : Elle va accroître les inégalités de traitement déjà existantes entre les citoyens, aggraver l'inhumanité grandissante de ces services publics (et autres), obliger le paiement en ligne, paiement synonyme de plus d'insécurité bancaire, d'inégalité car impossible pour certaines personnes… C'est un recul des accès aux droits, une aggravation des exclusions sociales.  Propositions : 1°) aucune démarche administrative ne doit être accessible uniquement par Internet ;  2°) Autre possibilité de paiement que par internet ; 3°) des alternatives doivent être prévues et obligatoires.
Non au globish

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Que les politiques à commencer par le président de la République parlent français et non un patois angloricain du genre choose France où alpeishere
trop de politiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de députés et sénateurs 577 + 348, qui perçoivent un salaire plus que correct et bénéficient d'avantages non négligeables, combien de contribuables doivent travailler pour rémunérer ces gens là? L'informatique a évolué afin de limiter la paperasse, en fait c'est le contraire qui est arrivé.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'utilisation du CESU est trés simple et pratique
Pour une représentation réelle et démocratique, tirer au sort l'Assemblée nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Toujours simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? De très gros efforts ont été faits dans ce domaine. Ce n'est pas l'accès qu'il faut simplifier, mais le système
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation nationale : à focaliser sur les enjeux pour les jeunes Police et justice : les faire respecter
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Droit du travail, urbanisme, successions, fiscalité en général, demandes de subventions,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En allégeant les structures administratives au profit des acteurs de terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? D'abord supprimer le statut de fonctionnaire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Peut-être d'abord analyser les problèmes et leur cause réelle....
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande inéquité du système : notamment la prise en compte anecdotique des enfants élevés, pourtant essentiels dans un système qui se dit "par répartition" ;  Un seul système de retraite, quelle que soit la profession/le statut ! Rendre facultatifs les niveaux de contributions  élevés, qui ne relèvent en rien d'un dispositif de solidarité. Moduler la retraite en fonction de l'âge de départ, qui doit être souple.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mettre en place une franchise est impopulaire mais indispensable à la gestion du système (d'un point de vue administratif et assurantiel)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Droit du travail beaucoup trop complexe et source de forte injustice pour les salariés de petites entreprises (versus grands groupes)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mettre fin au statut de fonctionnaire, d'un autre âge Avoir l'obsession de la simplicité : la volonté de bien faire est génératrice d'une complexité contreproductive. Toutes les règles doivent être accessibles et compréhensibles par le citoyen moyen.
une feuille de paye ultra simplifiée avec le salaire brut et UN SEUL taux englobant l'ensemble des autres prélèvements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? chaque artisan ou petite entreprise déploierait plus d'énergie sur son travail et non sur l'administratif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l'accès facilité pour les non "geeks"
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? que les avis de "impots gouv" soient nommés: ex :tel prélèvement est cette taxe d'habitation ou tel impôt
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ok
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : faire un bulletin de salaire est UNE HORREUR de complexité
Reconnaissance du titre de psychopraticien(ne)

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il serait nécessaire de renforcer le personnel dans les hôpitaux et les maisons de retraites, augmenter le nombre de professeurs des écoles.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Reconnaissance du titre de psychopraticien(ne) afin de légitimer et donner une vraie place à ce métier et à tous ces professionnels qui œuvrent avec sérieux et dévouement dans l’accompagnement des personnes en souffrance. Cette reconnaissance permettra d’une part, d’encadrer le métier et de le préserver de toute formation frivole et d’autre part, d’éclaircir le paysage du domaine de la santé mentale pour les usagers perdus dans cette faune de la psychologie. Certes, la loi Accoyer a voulu certainement protéger les usagers mais elle n’a fait que semer le trouble en mettant sur la touche le métier de psychopraticien(ne), une méthode, des techniques basées sur une connaissance concrète du fonctionnement humain, une approche qui touche l’humain dans sa globalité et qui implique dans sa formation outre des connaissances approfondies, une thérapie personnelle obligatoire ainsi qu’une supervision continue ce qui n’est pas le cas pour le titre de psychothérapeute je le rappelle. Cette mise à l’écart est injuste et manque de discernement. Malgré la non reconnaissance du titre, chaque jour des personnes osent pousser la porte du cabinet d’un(e) psychopraticien(ne) et trouve un véritablement accompagnement et une réponse à leurs détresses. N’est-t-il pas dommage de priver une autre partie de la population qui n’ose pas uniquement parce qu’il manque quelques mots légiférants ?
indexation des retraites sur l'inflation

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Outre l'indexation totale des pensions sur l'indice du coût de la vie je demande la suppression totale des 1,86 % de CSG pour tous
c est pas gagné .....

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? toute a revoir , des horaires d ouverture logique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? qu il réponde a nos mail ( service allocation familial )
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? positive est un grand mot il a encore du boulot
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pas d avis
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? revoir les horaire d ouverture de certaine administration
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour la prime d activité impossible d avoir une réponse par mail positif j ai eu ma réponse par téléphone  les Allocations Familiales
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté pour faire reconnaitre mon enfant dyslexique au prés de certain enseignant mais sa c est arranger
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : quand on un problème ou suite a une erreur de l administration il est très complique de résoudre le problème rapidement sent passer un temps fou a leur expliqué c est la ou l on se rend compte qu il sont eux aussi sur une autre planète comme nos élus
RAS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus souple et réactive. Être plus sur le conseil, que le contrôle et la répression.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : + plateformes internet.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
ORGANISATION DE L'ETAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de députés , moins de ministres ,moins de sénateurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ne pas fermer les services publics
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les collectivités locales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? cela va directement à l'augmentation de la fraude
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le tout numérique ,exemple déclaration des revenus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur donner les moyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? IL FAUT QUE L'ETAT S'IMMISCE DANS LES EMBAUCHES DES COLLECTIVITES LOCALES les maires embauchent trop de fonctionnaires , embaucher en contrat ,puis concours obligatoire comme dans toutes les administrations D'ETAT
Supprimer le conseil économique et social

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer le conseil économique et social et tous les comités Théodule de copains et de coquins
l'administration du futur

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la fusion des régions a été une erreur, elles sont trop grosses ce qui entrainent de l'inertie, des doublons et un manque de dynamisme.De plus elles n'ont pas assez d'argent pour des politiques volontaristes en matière d'environnement, industrie...etc, on est loin du modèle allemand des Länder. C'est décevant
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? industrie agriculture, écologie , santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pas en manque car j'habite une grande ville, mais plus assez d'agents dans les services pour recevoir le public, et offrir un service de qualité, internet ne peut pas tout. Pour les petites et moyennes villes, les ruraux, ces derniers payent des impôts comme s'ils avaient des services publics, alors qu'ils sont en voie de disparition ou qu'ils n'existent tout simplement plus
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il y en a assez
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? meilleure formation des agents, des compétences, de meilleures salaires, manque de moyens humain et technique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services publics très numérisés, mais pas forcément plus efficace, voir même plus lent, manque d'humanité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? justice manque de moyens humain et technique flagrant (elle fait pauvre), pas assez de juges, la police, la gendarmerie, les préfectures, l'éducation nationale : revalorisation du salaire des professeurs, considération
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? le travail est alors plus intéressant, basé sur la confiance, le personnel se sent plus investi
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation à l'accueil des usagers, bienveillance
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? leur donner les moyens financiers adéquats, que les régions soient plus autonomes pour pouvoir agir mieux et plus
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : assez complexe quand on a travaillé dans plusieurs entreprises publiques et privées, pas facile d'avoir la Carsat au téléphone, ne réponde pas toujours bien à nos questions, les informations par internet ne suffisent pas, trop impersonnel
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : sécurité sociale et mutuelle :  les remboursements sont rapides, très peu d'erreurs
Un peu de bon sens SVP

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De plus en plus de contraintes administratives, certaines vont dans le bon sens mais beaucoup alourdissent le travail quotidien et les décisions prises à distance des réalités de terrain manquent de bon sens. Il y a sûrement des économies à faire en réduisant le nombre de hauts fonctionnaires qui prennent des décisions non concertées et parfois contradictoires entre elles et avec les réalités de terrain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? oui pour être plus près des réalités de terrain mais à condition que les moyens soient transférés et qu'il n'y ait pas plus de dépenses au final : autant de réduction de poste d'état que de création ou réaffectation aux collectivités territoriales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? personnellement oui car je me débrouille avec internet, ce qui n'est pas le cas de tout le monde
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Création d'un guichet pour maintenir la possibilité de déposer des contributions afin de faire remonter les erreurs et/ou incohérences entre les décisions de l'état et les réalités de terrain. Assurer une rétro-information des contributeurs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Réduire les délais trop important pour un rendez-vous pour un renouvellement d'une carte d'identité. Avoir un discours cohérent entre les différents services de l'état par exemple concernant la validité des cartes nationales d'identité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Sérialisation pour lutter contre la falsification des médicaments : complexe et très coûteux pour les hôpitaux : ce n'est pas à la collectivité de supporter le coût de la lutte contre la falsification des médicaments au bénéfice des grands groupes pharmaceutiques.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Miser sur l'efficience, moins de hauts fonctionnaires parisiens et dans les grandes villes au profit de fonctionnaires de proximité moins diplômés mais plus efficients.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté à recruter un salarié pour un remplacement de courte durée. La candidate retenue a décliné l'offre sur les conseils de son conseiller pôle emploi au motif que le contrat d'une durée d'environ 15 jours lui ferait perdre ses droits pour le mois complets donc financièrement il est pénalisant de travailler 15 jours dans le mois que de ne pas travailler ! Cherchez l'erreur !
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? peu rapide et rarement à notre écoute
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? fermeture de nombreuses administrations
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? internet est pratique mais des personnes ne savent pas s'en servir ou n'ont pas les moyens d'avoir un ordinateur.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hôpitaux - sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? fermeture d'un dossier par la sécurité sociale et on nous demande de tout refaire et jusqu'à justifier qu'on est encore en vie
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par des formations et de se mettre à l'écoute des gens
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les réponses varient d'un jour à l'autre
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : on aimerait mieux connaître nos droits
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etat trop centralisé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services des finances ( fraudes et cadastre)  ainsi que les services s'occupant de contrôles alimentaires il y a en trop il faudrait les fusionner
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? décentralisation de l’État.  Celui ci doit donner des grands principes mais ne pas enter dans le détail
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de domaines sont couverts a la fois par l’État et par les collectivités locales il faut supprimer les chevauchements
Stop aux appels téléphoniques anonymes.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les français ne décrochent plus leur téléphone. La faute aux robots téléphoniques et autres entreprises publiques ou privées qui harcèlent les particuliers 10 à 15 fois par jour .  Les députés devraient enfin voter une loi obligeant une bonne fois pour toute les entreprises à lever l'anonymat de leur appels. Ou encore mieux, les obliger à arrêter de harceler les gens.
Une évolution en bonne voie, mais des instances dont on ne comprend pas toujours le rôle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'administrations ; trop de centralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? toutes les missions dans lesquelles les responsables locaux sont plus à même de prendre les décisions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La DGI/déclarations des impôts La CPAM/Ameli
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je n'ai jamais vu le Département : je ne sais pas à quoi sert cette administration redondante sinon à octroyer des subventions et employer du personnel
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je suis chef d'entreprise d'une TPE, et ça c'est tous les jours. Je ne dis rien parce que j'y suis contraint si je veux poursuivre mon activité sans ennui.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Non parce que je crains la façon dont ces personnes pourraient utiliser leur pouvoir.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de fonctionnariat à vie. Une possibilité d'évoluer d'une structure à une autre. Des sanctions équivalentes au privé en cas de manquement (et pas de reclassement quand un fonctionnaire s'est laissé aller à profiter de son statut et de sa position dominante : on parle d'argent public !).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une direction par objectif : aujourd'hui, de quoi sont responsables les fonctionnaires ? De faire tourner la machine. Fixons des objectifs et mesurons les réalisations : récompense en cas de succès, sanction en cas d'échec. Le monde réel, en quelque sorte.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La Carsat : très bien, à l'écoute, efficace
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CPAM : quand le dossier est bien monté depuis des années, pas de problème. Reste toujours cette problématique des Français nés en Algérie : on leur demande sans cesse de prouver leur nationalité. Ils mourront avec ça et le problème sera résolu. Car comme le disait le maître à penser d'un ancien chef de l'Etat, il n'y a pas de problème qu'une absence de solution ne puisse résoudre. Le département Algérie française n'existe pas : si vous êtes né(e) là-bas avant 1962, bonne chance auprès de l'administration française.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jusqu'à aujourd'hui la DGI m'a toujours très bien conseillé, avec efficacité (TVA, déclarations)
Pour un Etat économe et efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le cadre general est bon, il faut qu'il vive mieux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? avec les budgets
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? santé, culture, loisirs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous, vers plus d'accessibilité. Les permanences sont trop souvent limités à quelques heures hebdomadaires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Réglementations sanitaires, agricoles
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer les écoles telle qu'ENA ou Sciences Po en formations initiales. Il est inadmissible que des fonctionnaires n'ai pas à rendre compte à une hiérarchie. (bâtiments de France...) Il est anormale de voir certaines administrations fonctionner sans sanction possible ( justice) Plus il y a de fonctionnaire moins on les voit. De nombreuses taches sont transférable au secteur privé, à moindre cout et plus éfficacement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En décentralisant, en transfèrent vers le privé au plus prêt des territoires, en intégrant dans le service public des fonctions de service. Les fonctionnaires sont devenus si nombreux que dans le terme service public, ils ont perdu le sens. Pour certains d'entre eux, c'est le public qui est à leur service et non le contraire.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI catastrophique
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à trouver des candidats volontaires en sortant de l'école
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Faible motivation des candidats pour le travail, l'état d'esprit de l'Education Nationale est calamiteux
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est indispensable de réduire le nombre de fonctionnaire au sein des administrations centrales. Ils passent leur temps à créer les obligations aux français pour justifier de leur existence. C'est beaucoup de dépenses inutiles.
servicespubliques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? J'ai le sentiment que certaines administrations ne sont pas performantes et qu'elles sont d'un fonctionnement différent suivant les régions, les départements etc.  pour la faire évoluer je propose que les personnes y travaillant soient consciencieuses et qu'elles comprennent la responsabilité de leur travail. Il y a eu du mieux dans certains domaines. Mais je regrette que le passage par le numérique soit pour ainsi dire obligé. C'est bien de garder des agents "multifonction". C'est bien de garder la possibilité d'appels téléphoniques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? accès aux services de la CAF, de la CPAM, des agences spécialisées dans la transition écologique et l'environnement.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il me semble d'abord nécessaire que l'accès à internet soit possible POUR TOUS.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je suis déçu quand à l'évolution du service EDF devenue ENEDIS car il m'a été très difficile de contacter le service puis les réponses que j'ai eues ont demandé environ 2 semaines entre chaque étape.
services vraiment pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut rationaliser, arriver à une couverture géographique correcte pour ce qui doit être essentiel au quotidien mais limiter les strates inutiles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ces propositions doivent d'abord etre vraiment mises en place partout en province et dans les petites villes en particulier et avpir du eprsonnel dédié qui a le temps de répondre aux gens en direct et pas par des méandres téléphoniques ou internet qui est difficilement utilisable par les personnes agees par exemple ou celles qui ont peu de moyens
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la simplification de la déclaration d'impot
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les mairies: renforcer le lien avec les gens, avoir des employés de permanence formés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pour refaire des papiers, passeport par exemple, il faudrait pouvoir le demander dans n'importe quelle ville et pas uniquement dans son lieu de résidence
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? que les agents ne fassent pas le boulot à la chaine, qu'ils sachent prendre le temps, il faudrait aussi qu'ils parlent anglais au moins, l'accueil des personnes étrangères est déplorable dans certains endroits
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut réfléchir à l'intégration des personnes étrangères qui sont un plus pour le pays, justement si on parle de territoires désertifiés
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faut évaluer le système Parcours Sup qui semble vraiment poser problème dans certains cas
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : il ne faut pas que ceux qui ont les moyens détournent la carte scolaire et contrivuent à créér des ghettos scolaires
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : les aides pour les personnes agées ne sont pas toutes connues des familles, il faut une information plus systématique, par exemple l'envoi systématique d'un courrier listant les aides et les démarches dès un certain âge (comme pour les campagnes de dépistage systématique par exemple, on enverrait un tract dès 70 ans ou dans cette tranche là)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : améliorer l'accès pour les personnes étrangères et ne pas les rejeter
Stop aux appels téléphoniques anonymes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les français ne décrochent plus leur téléphone. La faute aux robots téléphoniques et autres entreprises publiques ou privées qui harcèlent les particuliers 10 à 15 fois par jour .  Les députés devraient enfin voter une loi obligeant une bonne fois pour toute les entreprises à lever l'anonymat de leur appels. Ou encore mieux, les obliger à arrêter de harceler les gens.