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ETAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les institutions doivent être au plus proche du peuple, elles en sont à lors actuel bien loin
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les collectivités territoriales sont beaucoup plus proche des gens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout les démarches administratives devrait être gérer sur internet afin de faciliter la vie au quotidien
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Accentuer la possibilité de prise de RDV par internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous et notamment ceux en lien avec les documents administratifs
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? des photocopies ou des actes déjà en leurs possessions
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner la possibilité de pouvoir régler les problèmes instantanément sans avoir à rentrer dans des procédures chronophages
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour leur donner un caractère institutionnel plus humain et à l'écoute
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant plus agile et souple et en créant des services de proximités
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : On redemande les même documents d'une année sur l'autre
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela c'est bien amélioré
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Créée encore plus d'interconnexion avec le Privé
DECENTRALISATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat et les administrations en France sont trop  éloignées des français et françaises. Il faut plus de décentralisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun n'a évolué de manière positive.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services publics qui doivent évoluer le plus sont ceux liés à l'enseignement et pôle emploi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En ayant moins recours à la hiérarchie.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut supprimer l'ENA et Polytechnique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut arrêter de concentrer les ministères et les centres de décisions à Paris ou dans les grandes villes en France.
Trop de strates

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de strates qui multiplient le nombre de foctionnaires ... commissions,  intercommunalite etc....
Raisonner en bassin de vie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Par la simplification.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration des impôts sur le revenu en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le millefeuilles français est dénoncé depuis longtemps. On a créé de nouvelles strates sans en supprimer. Nous avons notamment en France trop de petites communes (moins de 300 habitants) qui entreprennent souvent des projets coûteux (réfection de mairies par exemple) qui ne servent plus à rien. Il faut à l'image de l'Allemagne raisonner en bassin de vie, que chaque habitant puisse disposer de services publics, commerciaux, médicaux, sportifs... dans un rayon raisonnable. L'intercommunalité  répond à cette exigence encore faut-il pour qu'elle réponde bien aux besoins de proximité des habitants, qu'elle ne soit pas surdimensionnée. Les  anciennes petites communes pourraient être assimilées à des quartiers représentés par des comités bénévoles.
Pourquoi faire simple?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de faciliter surtout pour les personnes âgées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Donnez la possibilité aux personnes habitant des villages isolés et sans possibilité de transport d'avoir des aides pour les démarches administratives
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il y a quelques années, il me suffisait de traverser la rue pour obtenir une carte d'identité ou un passeport alors que maintenant je ne peux même plus avoir ce service dans mon arrondissement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je pensais que l'utilisation des ces services par internet apporterait une simplification et suis surprise de constater le contraire.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services d'aide aux démarches administratives des personnes âgées qui sont dans l'obligation de renouveler chaque année des dossiers alors que leur situation n'est plus évolutive.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Depuis que les salaires ou retraites sont déclarés directement aux services des impôts on ne reçoit plus de courrier des caisses de retraites qui pour la plupart ont fusionné et il est compliqué de les joindre faute de coordonnées téléphoniques.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Comment trouver un endroit de vie à des conditions abordables où les personnes  sont traitées  humainement  pour des retraités qui ne peuvent plus rester seuls.
Moins d’etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduction des missions de l’etat et les limiter à la sécurité, éducation, santé, justice, économie , missions régaliennes .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transférer aux collectivités locales : Jeunesse, sports, culture, vie associative , formation professionnelle et toute mission non régalienne
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives à condition d’avoir un réseau performant
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Poursuivre le développement des démarches administratives de matérialisées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Simplifier les démarches administratives en créant des dossiers uniques
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir le recrutement des fonctionnaires en fonction de la qualité des personnes plutôt que sur concours . Revoir le statut de la fonction publique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Garder/créer  des guichets uniques dans les zones les plus en difficultés afin de faciliter les démarches
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Point négatif :Obligation de déposer un dossier auprès de chaque organisme . Envisager un dossier unique (socle commun d’information). Absence d’interloCuteur . Point positif : facilité par télé déclaration
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lien via » ameli « satisfait .Remboursements rapides.
Organisation des services de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification et plus de visibilité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Collecte et gestion d’une partie des ressources budgétaires propre au fonctionnement régional (infrastructures, services publiques, ...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous les services administratifs
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, Fiscal
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire la technocratie au profit de l’écoute et du service. Les fonctionnaires et hauts fonctionnaires gère le service public de l’état et mettent en application, les directives et la législation édictés par les politiques. ils ne peuvent en aucun cas faire de la politique...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En collectant et en gérant directement leurs ressources et en s’affranchissant de certaines directives étatiques
Interdiction de vendre (privatiser) les biens de la France sans demander l'accord du peuple.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous ! mais sans supprimer les antennes physiques (fixes ou mobiles)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? certaines des règles sur "la sécurité routière"
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi les pensions d'invalidité versées par la CPAM et les plafonds de revenus fixés par cette même CPAM ne sont-ils pas indexés sur le coût de la vie ? Cela revient à figer votre carrière et à diminuer votre pouvoir d'achat par érosion.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le gouvernement en place ne devrait pas avoir le droit de vendre un bien appartenant à l'état (notamment ADP, la françaises des jeux, la SNCF ... ), ni même d'en acquérir un, sans l'accord par référendum de ces mêmes citoyens et ce même si cette opération faisait partie d'un programme électoral; Le gouvernement N'EST PAS propriétaire des biens de la nation, il n'en est que l'administrateur temporaire.
services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : baisser les couts de fonctionnement de l’état…suppression de certain apparats obsolètes et inutiles ! (haies de gardes républicains à chaque entée du président de l’assemblée nationale, par exemple parmi tant d’autres) visibilité absolu de tous les salaires des ministères et de la fonction publique. Indécence de certains salaires de hauts fonctionnaires. suppressions des régimes de retraites très avantageux des élus. supprimer les intermédiaires doublons dans les différents structures de l’état (région, interco, département, communes…) Obligation de commissions ouvertes à tous dans toutes ces structures. Prises en compte des propositions des citoyens… rassembler différentes structures administratives dans les petites villes et villages (mairie, impôts, poste, commerces,…) redonner tous les services publiques aux petites communes.
Réformer l’organisation administrative et simplifier les démarches

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le site bogue, se bloque  et ne retient les propositions qu'il faut renouveler !
Si oui, lesquelles ? Les réformes passées ont conservé le millefeuille administratif qui fait la démonstration de son inefficacité avec un coût élevé de fonctionnement. Les départements dont la création date de la fin du 18° siècle dont l’étendue était une journée de cheval, ne représente plus d’utilité dans un monde où l’information circule rapidement. Le rôle ou l’utilité des préfets doit être repensé. Après l’Etat, la région devrait concentrer les pouvoirs de décisions qui doivent être confiés dans les mains des organes délibérants et doivent être accrus. Les communautés de communes devraient concentrer les attributions des communes dans lesquelles une simple annexe connectée devrait être conservée pour répondre aux demandes généralistes des habitants et leur éviter des déplacements. La taxe foncière devrait ainsi être reformée et simplifiée en se basant sur les surfaces comme sur la localisation des biens concernés. Nous n'avons pas besoin d'usine à gaz mais e simplicité !
Efficience

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourd!  Les agents des services publics  sont plutôt pertinents mais ne sont pas éfficaces, ils ne sont pas éfficients. Dès que le sujet devient complexe,  il y a absence de traitement. Comme un refus de se remettre en cause. La faute aux décideurs pas aux agents.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n'est pas régalien.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tout ce qui est informatisé, déclarations  et demandes en ligne.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé  : Ameli : lent, impossibilité de traiter rapidement les cas complexes, repousse les demandes quii ne sont pas traitées par internet. Pourquoi faut-il 8 jours pour obtenir un code d'accès lors de la création du compte Ameli. Hôpital : Pourquoi faut-il toujours passer par l'accueil pour avoir des étiquettes fort chères. Tout cela peut être informatisé à partir de la carte vitakle, édition d'un code barre pour les soins, et scan des professionnels de santé pour la facturation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pouvoir passer au chef  d'équipe quand le salarié ne sait pas répondre, au lieu de dire "on vous écrira"
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter de faire des susines à ga : conseil d'administration  IUT : . Le 1er sur trois consiste à élire du monde, aucun travail réel n'en sort.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier les chaines décisonnelles.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : usine à gaz, code ROME dépassé.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La liste des affaires scolaires devrait être centralisée, achetée par l'école, au lieu d'avoir des cohues dans les magasins.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été quatre fois au chomage, et j'ai  retrouvé quatre fois du travail. cela sans apport de pôle emploi :  il serait mieux de conserver les ASSEDIC à l'état et de privatiser l'ANPE, dont les salariés sont souvent débutants  ou blasés.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT : aucun souci ARRCO AGIRC : j'attends , et comme soeur Anne , je ne vois rien venir.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : AMELI :  ne répond pas aux questions posées, répond par des mails automatiques.
contrôler le temps de travail des députés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On pourrait contrôler le temps de travail des députés et les pénaliser financièrement si ce temps est insuffisant. Pour ce faire, chaque député aurait une sorte de carnet de bord sur lequel il noterait au jour le jour son activité (activité faite et non pas activité prévue). Ce carnet serait soumis à des contrôles périodiques (par qui, cela reste à définir) et/ou aléatoires.Le temps de trajet entre Paris et la circonscription entrerait bien sûr en ligne de compte.  Les avantages escomptés :  - justice par rapport aux travailleurs, qu'il s'agisse de travailleurs salariés ou indépendants ou de professions libérales, qui ont tous une perte de revenus lorsqu'ils ne sont pas présents à leur travail ;  - stimulation du travail des députés ;  - économie d'argent public dans certains cas.
Réformer l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier pour être plus efficace
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Situation actuelle satisfaisante
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Obtenir des réponses des agents par téléphone. Souvent personne ne décroche
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout service s'occupant des retraites
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les procédures pour être plus efficace
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Tirer les conséquences de la fusion des régions en diminuant les nombres d'élus ce qui permettra d'utiliser les fonds économisés utilement Pour l'Etat fermer les services avec peu d'agents pour les regrouper dans un plus grand service
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Université : j'ai voulu m'inscrire en 1ère année de lettres classiques. Le site d'inscription  a été inaccessible les 10 derniers jours avant clôture et je devais partir en vacances ensuite. Rejet de mon dossier comme incomplet . Je présent une réclamation en raison de ce dysfonctionnement administratif : aucune réponse ce qui constitue une violation du droit administratif
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ARGIC ARCO : fournir copie d'une fiche de paye ancienne de 49 ans alors que le revenu avait été régulièrement déclaré par l'employeur  Finances :Absence d'information en temps voulu pour un abattement pro rata temporis de retraite et de ce fait délai expiré pour racheter des années d'études
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème en ce domaine
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Pour des services de qualité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mille feuille avec des dispositifs efficaces mais avec une difficulté à se les approprier et à les mettre en oeuvre
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Administration fiscale / élections / démarches de formulaires etc...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Cloisonnement des administrations / pas le bon service alors que la compétence semble être similaire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de prise d'initiative dont le but serait d'améliorer la qualité du service pour les citoyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une administration au service du public et non obligée d'appliquer des règles et procédures qui complexifient la prise en charge d'un dossier.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Présence, explication et vérification de la compréhension par les citoyens les plus en difficulté
Suppression du jacobinisme : faisons confiance aux territoires !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer l'ensemble des administrations centrales souvent hors sol édictant des circulaires ou instructions complètement déconnectées de la réalité/ transfert des moyens aux territoires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? réaffecter l'ensemble des moyens des administrations centrales aux différents services déconcentrés d'Etat pour une répartition sur l'ensemble des territoires qu'ils soient ruraux ou périurbains, en évitant un redéploiement sur les grands centres urbains : mettre en place partout un service public de proximité en présentiel
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des formations souvent destinées à faire du remplissage et parfois déconnectées du marché du travail : cf. Pôle emploi des gens en formation quelle qu'elle soit pour ne pas être comptabilisés dans les statistiques du chômage même si cela ne correspond pas au profil de la personne ou à des débouchés concrets sur le marché du travail
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un adaptation des programmes scolaires à la remorque du social, qui ne permettent plus d'acquérir un socle de connaissances de base / impression d'un formatage à une propagande officielle éloignée de la réalité vécue qui déconstruit les repères traditionnels de la société classique
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi : une machine ubuesque de fabrication de l'échec/ on ne s'y inscrit que pour l’indemnisation pas pour trouver un emploi
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : de plus en plus de dépassements d'honoraires et de non remboursement, y compris par une mutuelle, dont les tarifs sont en inflation : sentiment de dégradation constante de l'accès aux soins et de politique destinée à éliminer des personnes pour faire baisser les dépenses publiques par l'absence de personnels de soins suffisamment nombreux / multiplication des listes d'attente sur certains territoires pour accéder à des spécialistes/ recours à des médecins étrangers moins bien formés et ne parlant pas toujours bien le français/ sentiment d'une volonté de destruction d'un système qui fut pourtant l'un des meilleurs au monde
Proximité  avec les citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plutôt bien organisée, mais parfois complexe à appréhender et pas toujours facile de savoir qui traite quoi. Maintenir les services publics proches des populations : maternités, unités médicales,  poste, écoles, services fiscaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? C'est déjà assez développé et pas toujours facile d'accès ! Internet réduit le contact direct et les explications directes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics se sont éloignés des citoyens.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Rétablir la proximité, en particulier dans les campagnes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mieux formés, plus disponibles, polyvalents..
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rétablir la proximité avec les citoyens.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rétablir la proximité avec les citoyens.
Effectifs de fonctionnaires

Si oui, lesquelles ? Etat des routes : l’Etat se désengage, délègue ses missions aux collectivités locales mais ne donne pas les moyens de réaliser les infrastructures et les entretiens nécessaires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? être obligé de justifier trop souvent de son lieu d'habitation, de sa nationalité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : il est impossible de joindre le conseiller retraite de la CNAV qui est en charge de mon dossier, j'ai toujours été obligée de passer par le numéro général du site de la CNAV et je n'ai jamais eu de réponse suffisamment personnalisée mais à la pension civile pour les retraites de l'état tout a fonctionné correctement et j'ai pu joindre la parsonne qui s'occupait de mon dossier.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : dans le temps , à la CPAM les dossiers de remboursement étaient traités par une personne qui me connaissait et connaissait mon dossier , maintenant ce n'est évidemment plus le cas mais je trouve que c'était plus facile quand on avait un problème. Je suis depuis 20 ans à la MGEN et je trouve que c'est plus facile d'accès que la CPAM
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Effectifs des fonctionnaires : cesser de diminuer les effectifs et dans certains cas les augmenter. Les inspecteurs des impôts pour lutter contre la fraude fiscale la police de la route pour lutter contre les comportements dangereux et les incivilités au volant. La police nationale afin qu’elle puisse répondre réellement aux appels des citoyens Les inspecteurs de la répression des fraudes Les inspecteurs des services vétérinaires
Rendre la fonction publique plus performante

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisateur et parisien . Le modèle allemand est un bon exemple où les régions ont un pouvoir décisionnel. L’administrat Est trop lourde . Beaucoup de simplification necessaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aeroports’ routes, transports locaux. Développement d’entreprises
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches sur internet sont déjà trop exclusives et isolent encore plus certains citoyens et certains territoires . Avant d’en développer d’autres assurons nous que l’humain n’a pas totalement disparu dans les services
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sécurité Sociale , Impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation nationale . Services liés aux préfectures ( passeports, cartes grises...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur lissant un pouvoir decisionnel
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer d’abord l’ENA . Nous avons besoin comme dans l’industrIe de praticiens et non de théoriciens ne connaissant pas les réalités du « peuple » Supprimer le statut de fonctionnaire et faire des employés de vrais salariés avec un déroulement de carrière , des objectifs , mesure des performances et... des salaires en accord.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? D’abord diminuer les effectifs pléthoriques de ces administrations et leur demander des comptes. Avons nous besoin d’un département , un conseil général et une région?  Donnons un vrai pouvoir aux régions et supprimons les 2 autres en renforçant peut être le pouvoir des communes en réduisant leur nombre
l'ogre administratif règne

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’OGRE ADMINISTRATIF REGNE ET TOUTE NOTRE SOCIETE EN SOUFFRE !!  -réduire le poids des millefeuilles administratifs ; exemples : 	-à l’hôpital : les administratifs sont plus nombreux, le personnel médical et paramédical remplit des tâches administratives toujours plus lourdes (gestion des pôles … les infirmières ont le nez sur leur ordinateur …), les surveillants devenus des cadres infirmiers sont pour la pluspart devenus des administratifs (ils ne savent plus prêter main forte aux infirmières débordées ou malades ou en formation). 	-commune/intercommunalité/canton (ils ont été réduits mais au nom de la parité les représentants ont été doublés ?)/département/région/état/europe. 	-les exemples peuvent malheureusement se multiplier.  PROPOSITION : création d’une grande et puissante structure type secrétariat d’état qui aurait 2 fonctions essentielles : 	1-réduire les textes administratifs et divers codes (travail, civil … de 50% (déjà 30% dans un premier temps.  	2-intervenir quand il y a un blocage quelque part qui ralentit ou bloque l’évolution des dossiers. Pour mener un projet de construction il faut 4 ans en France quand il faut 2 ans en Allemagne. Ces blocages sont souvent l’œuvre de petits chefs qui peuvent avoir peur de s’engager ou qui font preuve d’un autoritarisme mal placé, ou d’un surplus de zèle souvent lié à de l’incompétence, à une peur de s’engager (se retranchant derrière un principe de précaution).  Ce nettoyage, ce dépoussiérage énergique pourrait faire perdre quelques droits aux citoyens (salariés ou employeurs), droits souvent cachés qui ne profitent bien souvent qu’aux truands ou aux personnes très aisées (qui peuvent se payer des avocats très spécialisés). Ceci permettrait un meilleur fonctionnement de notre société (justice, économie …). Lee textes s’ajoutant aux textes, ceux-ci deviennent incompréhensibles, abscons, bloquant peu à peu le fonctionnement de notre société.
Relations avec les administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Maintenir un lien humain des administrations avec les usagers des services publics. Former des personnels multicompwtents. Mais maintenir ou créer des offices administratifs les mêmes personnels ayant compétence sur les sujets généraux et pouvant orienter les usagers vers les spécialistes pour des problèmes plus pointus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les réglementation routières : vitesses signalisation sur les routes de leur région et sous leur responsabilité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Modifier l'enseignement de l'E. N. A. Son orientation est trop libérale. Tous les énarques ont le même discours libéral.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En limitant les importations en provenance de pays qui exploitent une main-d'œuvre sans droits. Il faut reindustrialiser la France 🇫🇷
Etnousdeux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Au plus près des gens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je n'ai pas les connaissances pour savoir quoi relève de telle ou telle administration mais je suis pour une proximité des instances de décision et une simplification des démarches. Ce n'est pas la tendance actuelle qui nous amène à effectuer de plus en plus de démarches par la voie de l'informatique et nous sommes perdus ! ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Limiter cette approche pour une approche humaine . J'insiste .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Rien ne va dans le sens que je souhaite . Toujours plus de dématérialisation , ça ne me convient pas .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TOUS dans un sens de simplification
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je ne fais que me répéter : plus proche des gens ,une vraie relation .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Y Mettre des moyens .
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné .
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fini nous ne sommes plus concernés.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Idem, aujourd'hui retraité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Déja des années depuis mon départ en retraite mais je n'ai pas le souvenir d'avoir peiné pour réunir les différents documents nécessaires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté notable .
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Heureusement pas concerné .
Dégraisser le mammouth

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La plupart des difficultés rencontrées dans la pratique journalière proviennent  d'un excès de réglementation écrites, de leur alourdissement progressif,ainsi que du millefeuille administratif. Il faut donc supprimer des échelons administratifs entre la région et le département, regrouper les communes et supprimer l'intercommunalité. Il faut éviter les doublons,voir les triplets de compétences. Pour les lois, il faut appliquer celles existantes avant d'en créer de nouvelles. Il en de même pour les règlements. Concernant ces derniers il faut cesser de s'acharner contre l'utilisation de l'automobile et croire dans une folie écologique que l'on pourra se passer des énergies fossiles. Il faut également ne pas vouloir tout supprimer tout de suite. Les réformes doivent prendre du temps, si l'on veut qu'elles soient acceptées et ne pas être économiquement couteuses. En revanche, les efforts doivent être continus sur un long terme.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'armée et la poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Passer en CDI de droit privé et au régime commun de retraite.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer un échelon territorial.
Langues régionales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Maintenir et favoriser l'enseignement des langues régionales. Leur donner un réel statut et les reconnaitre comme richesses de notre patrimoine
Etat et bon sens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Trop de doublons dans la gestion et les interventions - Favoriser la dématérialisation et l'automatisation de tout ce qui peut l'être pour concentrer les interventions humaines sur ce qui le nécessite réellement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Médecins généralistes et spécialistes.  - Il faut imposer aux médecins débutants, formés par des fonds publiques, d'exercer leur activité dans des zones en souffrance pendant une durée minimale (5 ans ? ) ou bien de rembourser le coût de leur cursus. - Il faut également libérer les médecins des tâches administratives réalisables par d'autres (certificats médicaux, ordonnances, ...)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches dématérialisables doivent l'être
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généraliser la mutualisation des services et l'itinérance
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? - Impôts (remarquable automatisation des démarches) - CAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - Services administratifs  - Collectivités territoriales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par la responsabilisation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mutualisation, itinérance, numérique
simplification, mutualisation des compétences

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de communes en France, il faudrait encourager les communes à fusionner et à mettre leurs infrastructures et leurs ressources   en commun
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? services publics de proximité, mais c'est peut être déjà le cas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? des informations concernant l'orientation scolaire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'accueil  du public s'est amélioré à la  SS et aux impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hôpital , transports, impôts, URSSAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? aucune information lors d'un arrêt d'activité et de licenciement  du personnel
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en sollicitant leur avis sur leur propre mode de fonctionnement, en les laissant expérimenter des solutions originales  ou innovantes, en assouplissant les règles de hiérarchie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation continue pour l'évolution  de la loi,  Par ailleurs certaines administrations comme l'URSSAF gagneraient à  se concentrer  sur les  fraudes  importantes (travailleurs étrangers non déclarés des grosses entreprises   par ex) et l'information s usagers plutôt  que sur le harcèlement des petites entreprises.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? diminuer le nombre d’échelons , responsabiliser les fonctionnaires et les motiver  continuer à développer les  nouvelles formes de services publiques
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés pour avoir un rendez vous,  entretien trop rapide ne permettant pas de connaitre toutes les possibilités de compléter la retraite par une  activité  partielle. CARSAT Bretagne
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque de communication entre la  SS et les mutuelles
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le passage de l'ASSEDIC à Pole Emploi a été catastrophique, induisant des erreurs dans la constitution des dossiers qui m'ont été imputé à tord  L'URSSAF a redemandé des informations et bulletins de salaires déjà fournis
Stop à la perte de sens du travail

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les fonctionnaires passent autant, sinon plus, de temps à codifier et justifier leurs actes qu'à accomplir leur tâche. Redonner du sens au travail en responsabilisant davantage les agents. Les tâches sont devenues très spécialisées et le cloisonnement des actions trop développé. Les agents perdent la vue de l'ensemble de leur tâche et également l'esprit d'équipe.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Simplification de l'offre numérique des services préfectoraux (cartes grise en particulier)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? En général, l'ensemble des administrations s'est bien adapté à la révolution numérique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé : amélioration des urgences. Les EHPAD : renforcement de la qualité de la prise en charge. La justice : les délais de jugements sont trop longs Les prisons sont surpeuplées et manquent de moyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le management actuel ne laisse que trop peu d'initiatives au niveau local. La protocolisation des tâches peut conduire à es effets pervers tels que la dépersonnalisation du travail
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer le numérique mais garder une possibilité de contacter un fonctionnaire local compétent en cas de besoin qui puisse servir d'interface avec les administrations concernées.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficultés particulières dans les démarches mais un manque d'information sur le montant exact des pensions à percevoir, en brut et en net. Une simplification des différents régimes de retraite est nécessaire.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop grande complexité et opacité des remboursements médicaux. Ajuster la délivrance des médicaments aux vrais besoins pour limiter les dépenses inutiles.