FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
On devrait rappeler aux agents et fonctionnaires qu'ils sont au service des administrés.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les conseillers de Pôle Emploi sont à l'écoute. Le traitement d'un dossier d'inscription et d'indemnisation dans un contexte transeuropéen ne se fait pas correctement et génère du stress pour le demandeur d'emploi. S'il n'est pas juriste, aidé ou persévérant, cela peut mener à un refus d'inscription ou d'indemnisation indû. Les agents d'accueil de Pôle Emploi ne sont pas accueillants ! Ils peuvent être désagréables et traiter trop facilement les demandeurs d'emploi comme des assistés qu'on pourrait humilier à sa guise ou rabaisser.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CNBF envoie des relevés faux et ne les corrige pas malgré qu'on en fasse une demande justifiée. Les relevés de carrière envoyés à 40 ans par la CNAV ne tiennent pas compte des périodes d'assurance dans l'UE.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai demandé des remboursements de soins de santé pour des frais occasionnés aux Etats-Unis d'Amérique en justifiant les montants. Le montant payé indiqué sur le décompte envoyé par la CPAM a été beaucoup plus bas que le montant payé réellement. En conséquence de cette négligence de la CPAM, la mutuelle n'a pas remboursé la part complémentaire. Le moins-perçu est de plusieurs dizaines de milliers d'euros.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les agents et fonctionnaires devraient se rappeler qu'ils sont au service des administrés pour améliorer la qualité des services publics.
lourdeur

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? très lourd. Trop d'intervenant.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? accès internet pour les documents administratifs mais avec des améliorations à apporter (carte grise)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? donner plus de polyvalence aux agents
decentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? -il faut décentraliser et éviter que tout se décide a paris avec une vision parisienne
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je pense que l'on peut tout développer sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Réduire les dépenses publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Favoriser l'intercommunalité,le regroupement des communes Supprimer le conseil général er transférer ses attributions entre l'intercommunalité et la région Supprimer le CESE et réformer le sénat en lui attribuant une partie des missions du CESE Restructurer l'administration de l'état et des régions:avec la révolution numérique diminuer le nombre de fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? politique du logement ,transport, sécurité routière,culturelle,industrielle ,certaines aides sociales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Profiter du numérique,pour restructurer les services et diminuer le nombre de fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en réduisant la dépense publique et en favorisant la croissance et la baisse du chômage . L'industrie est essentielle à la vitalité de nos territoires .Favoriser l'implantation industrielle , harmoniser les réglementations en Europe dans l'industrie mais aussi dans l'agriculture et les services
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème avec la CNAV et les retraites complémentaires au moment de ma retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon fonctionnement de la caisse de sécurité sociale et de la liaison entre caisse et mutuelle
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème au moment de la création de l'entreprise de conseil Aide de la CCI de Seine et Marne
décentraliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop centralisée, coûteuse par complication administrative.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui concerne le local.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? au contraire je souhaite voir une réhumanisation des services
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation et la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en ne liant pas tout par des procédures informatiques
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en simplifiant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en visant l'essentiel
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : les informations fournies à la carsat devraient être transmises aux caisses complémentaires.
Un travail adapte pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Formalités administratives trop compliqués et longues . la communication entre les différents services doivent être automatique (impôts, CAF,mdph,sécurité sociale,mutuelle etc) et internet doit être renforcée notamment en formant les usagers et rendre accessible des ordinateurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Suivi et contact personnes handicapés et dite normale notamment au niveau des entreprises par la multiplication des accueils (stages par exemple)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Services emplois accueillant des personnes handicapées en milieu ordinaire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CPAM et mdph
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Renouvellement mdph
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En s'adaptant comme dans le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne sais pas
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le logiciel cpf est trop lourd
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les réponses aux questions sont saturées sur internet et du coup aucune réponse n'est parvenu depuis 2 ans sur un sujet très important
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mdph dossier a renouveler avec toujours les mêmes informations, contrôles par appel téléphonique !? Moi qui suis malentendante ! CAF si erreur de calcul de leur part mise en difficulté financière de la personne pour remboursement, en plus opacité des méthodes de calcul et donc pas de possibilités de contrôles
Dans chaque mairie, remplacer Marianne par une statue en or massif d'Emmanuel Macron

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Gloire à notre président Emmanuel Macron, Soleil du 21e siècle.
Statut auto entrepreneur

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La simplification de la procédure de création d'une auto entreprise est une très bonne chose. Le nombre de création d'auto entreprises explose et pourtant les droits des auto entrepreneurs sont très limités. L'Etat les laisse dans une grande précarité : pas d'assurances chômage, couverture sociale très faible en cas de maladie, alors que les cotisations s'élèvent à plus de 25% du CA. D'autre part je pense que les taux de cotisations devraient être d'avantage diversifiés en fonction de l'activité.
Une meilleure organisation pour un coût moins élévé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? SIMPLIFICATION SIMPLIFICATION SIMPLIFICATION
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui a attrait avec la vie des gens au quotidien (éducation, santé,  sécurité, réseau routier, ...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? En 2019, quelque soit la démarche, celle-ci doit être réalisable via une solution numérique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education et Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? SIMPLIFICATION
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le partage des richesses entre les régions qui ont beaucoup (grandes métropoles) et celles qui ont moins, voire quasiment rien (les régions rurales)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT : Très bon accueil. Des réponses apportées satisfaisantes. Site Internet : Facilité d'utilisation. Qualité de l'information fournie.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAM : 100% par télé transmission. Plus aucune démarche. Rapidité des remboursements.
Plus d’ethique en politique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des services peu performants mais je pense que la diminution du personnel entraîne un surmenage et un manque de disponibilité mentale pour aider et servir correctement. Manque d’éthique en politique et chez les décisionnaires (élus): plus de sévérité et de pénalité, pas de passe-droit!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Facilité des démarches en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Santé et l’accompagnement dans les démarches publiques en général (attente, service)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire plus confiance à l’humain, notamment pour les situations complexes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Valorisation du travail (financièrement, opportunité d’évolution et possibilité de licenciement des personnes incompétentes (ou de formation si cela peut encore servir à quelque chose))
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux soutenir les associations locales qui servent de lien et les diversifier au maximum (assistance sociale...), des élus et responsables plus intègrent !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi: des rdv a l’époque très longs, des spécialités mal représentées. J’ai d’ailleurs trouver un emploi seule bien avant que pôle emploi me propose un rdv pour parler de mon projet (2007)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’ai pu obtenir une dérogation pour rapprochement du lieu de travail ce qui est vraiment pratique
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des délais trop longs pour monter un projet (2007)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des démarches facilitées en ligne mais l’application pourrait permettre plus d’action
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Meilleure information (ligne d’appel gratuite pour poser des questions) en général sur nos droits (droit du travail, aides sociales, …). L’intégrité des services et des représentants élus me semble un point essentiel pour une citoyenneté plus équitable ! Valoriser le travail pour qu’il soit plus intéressant d’aller travailler que de rester chez soi à toucher des aides (meilleure surveillance et répression des fraudes et du travail non déclaré)
ruralité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de directives de l'état central, moins de pouvoirs discretionnaires aux fonctionnaires afin d'eviter les abus et le jean-foutisme
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? au niveau regionnal
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? en zone rural, manque poste ou bureau administratif (tout le monde n'est pas encore internet), éloignement des services médicaux et hospitaliers
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? voir réponse précedente
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun car il ne suffit pas de la volonté d'un gouvernement si la fonction publique ne modifie pas ses manières de travailler
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? service des impots et annexes (ex :cadastre)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? exemple: suite mariage, les services des impôts ont modifiés sans consultation les noms des contribuables sur des biens n'entrant pas dans la communauté
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? s'ils sont mieux formés et moins obtus
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en scindant exhaustivement leurs compétences
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai dû recherché un emploi précedemment et n'ai eu quasiment aucune aide des service de l'emploi alors que ces personnes sont en charge de vous y aider et doivent être en relation avec toute l'activité économique locale (il me semble)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
supprimer les départements

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande auprès de Pôle emploie pendant une période de chaumage de formation Autocad, car je suis dessinatrice industriel. Je n'ai jamais eu droit à une formation : trop jeune, trop âgée, trop diplômée, pas assez diplômée. Cela fait longtemps, je me résignée à ne plus rien demander à personne et j'en suis contente.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous avons la chance d'habiter dans une commune dite "riche". Nous n'avons jamais eu de problème de garderie et c'est un très bon point
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : recherche d'emploi en 1989 : j'ai reçu un courrier de l'ANPE, chez moi me proposant un poste, j'ai été embauchée. Recherche d'emploi en 1994 : je me suis présentée à l'ANPE le plus proche, très bon accueil, j'ai trouvé du travail très rapidement par moi même. Recherche d'emploi en 1998 : très mauvaise accueil à Pôle emploi avec du personnel les pieds sur le bureau, des annonces affichées qui n'étaient plus valables, ou des annonces auxquelles personnes ne pouvais correspondre (exemple : avoir moins de 30 ans et 15 ans d'expérience, ou bien des connaissances tellement variés qu'il était évident que le poste ne serait jamais pourvu). Un endroit malsain. Recherche d'emploi en 2009 : très bonne accueil, personnel compétant. J'ai trouvé du travail par moi même.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis autoentrepreneur, cela c'est fait très facilement par internet, les déclarations de chiffres d'affaires sont faciles à faire, je trouve que c'est très bien.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les chèques emploi service fonctionne très bien
Rendez-nous les ATSEM _ Relancez la commercialisation des requins à La Réunion !

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Service publics :  ATSEM : j'essaie de comprendre certains de vos choix. Mais 2 questions me choquent profondément.  L'état français se félicite de donner une instruction gratuite aux enfants. Comment pouvez-vous supprimer les atsem et croire que les enfants vont avoir une scolarité de qualité. 1 Atsem pas classe est déjà insuffisant au départ mais c'est le stricte minimum. Négligez cette obligation et si vous avez la chance d'être à nouveau président, vous verrez le taux d'insécurité s'élever encore plus ! Bon sang, penser à l'éducation française ! Requins à La Réunion : relancez la commercialisation du requin, arrêtez de nous traitez comme des cobayes. Je ne vais plus à la plage. Nous avons peur. L'économie réunionnaise souffre.  La commercialisation est la seule solution efficace.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ------
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ------
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Prise de rendez-vous dans les administrations. Maisons de services publics.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? -----
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? ------
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ------
Si oui, comment ? -------
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? ------
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ------
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : -----
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai plus confiance concernant la scolarisation de ma fille. Remettez une ATSEM par classe...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ------
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ------
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ------
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -------
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : -------
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -------
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -----
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ------
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : ----
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -------
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : -----
Supprimer les Régions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France n'est pas un Etat fédéral, sa cohésion repose notamment sur la centralisation. De plus, le principe d'égalité suppose que la loi est la même pour tous, partout sur le territoire. Pour moi, il faudrait supprimer l'échelon des régions. En effet :    - les régions actuelles ne correspondent plus aux régions historiques, donc le sentiment d'appartenance à la région est inexistant, d'autant plus que la mobilité actuelle entraîne de fréquents changements de région.    - cela donne du pouvoir à des individus sans leur donner de réelle responsabilité. Les présidents de région actuels s'en servent surtout comme d'une tribune pour faire entendre leur voix et critiquer l'action du gouvernement. Supprimons les régions et renforçons l'échelon local des départements et des communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? permis, carte grise,... ne sont plus accessibles en sous-préfecture ni même en préfecture
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? impôts
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? sncf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? attirer et garder les populations grâce à la qualité des infrastructures (routes, trains, écoles, internet, services publics)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : personnel de pôle emploi à l'écoute, problèmes informatiques pour se connecter sur le compte en ligne
Pour la stabilité des retraites et contre leur réforme

Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : On n'en peut plus de ces réformes à répétition qui ne visent qu'à diminuer encore et toujours nos retraites; toujours avec de faux prétextes et une bonne grosse dose de mauvaise foi. Quand on travaille, on veut pouvoir prévoir combien on aura en retraite. Depuis 2004, on ne le peut plus. J'en ai assez, et je ne suis pas le seul.
Bien évaluer  l'efficacité d'une entité en responsabilisant et valorisant le travail de chacun dans chaque service

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On ressent l'organisation de l'Etat comme une machinerie lourde qui devrait revoir son fonctionnement à tous niveaux! et surtout revoir l'efficience de chacun dans chaque service.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y a eu beaucoup de progrès mais pour certaines  démarches il faut revoir les formulaires (demande de renouvellement de carte grise avec en dernière page le numéro d'immatriculation à fournir et l'info: cette immatriculation n'est pas redevable d'un dossier informatique ...on en a tous beaucoup comme cela!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? L'idée est très bien. il faudrait l'étendre le plus possible. pour cela former du personnel "polyvalent" sur els services publiques.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts;
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Devoir remplir un dossier informatique jusqu'au bout (carte grise perdue) alors qu'impossibilité de traitement informatique avec une immatriculation ancienne. Remplir un dossier de demande de replantation compliqué et qui "bugge"encore alors qu'il est mis en service depuis deux ans et  alors qu'il serait si simple de répondre par une seule question.....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? A l'hôpital sensibiliser le personnel d'accueil à éviter des files d'attente interminables. Former le personnel à la notion de service au publique., et à tenir compte des patients qui attendent dans de longues files.....
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regrouper des compétences sur une même personne représentant l'ensemble des services publiques dans une commune ou un regroupement de communes proches. Que cette personne puisse aider dans les démarches administratives.
transparence et simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? mille-feuille administratif, des domaines de responsabilités adaptés aux moyens associés...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? en me déplaçant et en consultant Internet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ne pas oublier que tout le monde n'a pas accès à Internet ou ne sait pas s'en servir. Donc toujours avoir la possibilité d'avoir un agent public en face à face...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? démarche dématérialisée plus lourde à renseigner pour l'utilisateur mais pour un résultat plus rapide généralement..
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je ne sais pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? lors de la déclaration d’impôt sur le revenus en commun, reversement à l'une des personne des impôts déjà versé dans l'année pour mieux les prélever en fin d'année... mouvement comptable inutile et source d'erreur
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mieux lutter contre les inégalités territoriales
Proximité et horizontalité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop verticale : il faut rétablir une horizontalité, une interaction et une proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? MAIS il faut le accompagner le budget
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de maison de service par quartier
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service hospitalier, éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande systématique de l'acte de divorce pour mes parents alors qu'il n'y a aucun problème entre eux complexité et non clarté du régime de Sécu des étudiants
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Fonction publique hospitalière et déserts medicaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aujourd'hui la conscience du service public est souvent contradictoire . Moins d impots et plus de services.nous n avons pas conscience du cout. Aussi je pense que lotsque l on quitte un service publique notamment l hopital chacun devrait connaitre le cout global des actes et la prise en charge par la secu. Transparence , valorisation.  Pour lutter contre les deserts medicaux, on ne devrait plus autoriser des conventions avec la secu la où il y a trop de medecin.
Bannissement du lobbying

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration Française est un veritable dinosaure, elle manque de clarté de réactivité et fonctionne avec des méthodes d'il y à 100 ans.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des routes (la répartition des limitations de vitesses en particulier)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accès aux offres d'emplois à proximité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Refonte total de pôle emploi qui est clairement nul et inefficace, et doit être au plus proche des citoyens cherchant un emploi. Antennes dans chaque mairie ouverte tout les jours !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, c'est l'état d'espris général et global du service publique qui doit être revu !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La limitation à 80km/h !!!!!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En étant à l'écoute et ouvert au cas par cas des citoyens. En étant plus flexible administrativement. Mettre les fonctionnaires en situations de précarités d'emploi comme dans le privé pour les obliger à faire correctement leur travail dans le respect du public qu'ils reçoivent.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nullité des services de pôle emploi, trop loin, pas à l'écoute trop complexe en rapport avec ce qu'ils offrent. Ce n'est pas un service public. Le seul but est de limiter et restreindre par tous moyens le versement d'ij.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec toutes les déclarations qui sont faites, il ne devrait pas être nécessaire de faire des demandes d'aides elle doivent être automatique puisque l'état sait tout de nous !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le bannissement purement et simplement du lobbying.  Une loi doit être votée pour l'interdire,  le bannir et le punir côté lobbyistes et mettre en prison et ruiner les dirigeants politique qui se laissent influencer !  Ces pratiques sont incompatibles avec notre démocratie !  Notre pays n'est plus dirigé par nos dirigeants élus, mais bien par le lobbying qui les pilotes par tous les moyens possibles au détriment des citoyens !  Notre état est en péril en grande partie du fait de ces pratiques mafieuses qui pourrissent notre système démocratique.  Pour preuve ce grand débat qui en est la conséquence !
Moralisation

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La levée des impôts
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui parce que dans une grande ville, sinon certainement très  difficile
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune . Interlocuteurs en face à face
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Garder la proximité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Même chose exemple les bureaux de poste disparaissent, les hôpitaux disparaissent.....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Garder des entités medicales partout.non concentrées  dans les villes et Mémé hors des villes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Toujours la proximité.  Territoire restreint mais parfaite.ent connu
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Toujours la proximité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir des représentants sur place. Revenir aux départements
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité  sociale pas claire au niveau des remboursements
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour l'organisation de l'état   Non cumul des mandats Pas de séances de nuit avec un absentéisme énorme lois votées  avec 2/3  des députés.  Limiter le nombre de mandats Un SEUL mandat de 7 ans pour le président  A la suite des cas cahiers, élaborer une 6ème république plus équitable.
campagne

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : plus de services publics dans les campagnes. Penser aux personnes âgées qui ne peuvent se déplacer et, contrairement à ce que semble penser l'état, beaucoup de personnes n'ont pas Internet
Fonction Publique

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, Sécurité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - Supprimer l' ENA ; cette institution qui ne sait pas gerer son propre budget et forme des fonctionnaires pour gérer la France ! ou - instaurer un "Numerus closus " drastique à l'ENA afin que l'état ne soit pas le pourvoyeur d'énarques (surpayés) enfumeurs, expert en langue de bois !. Réduire la rémunération des Hauts-Fonctionnaires ( - 10 à 20 % )
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revoir le statuts des anciens Présidents , 1er ministre et hauts fonctionnaires : - en fin de mandat, retour au statut de citoyen après 5 ans ( pas de garde du corps, voiture avec chauffeur, appartement/bureaux, .. )   { comme au Danemark } - révocabilité des fonctionnaires pour faute grave, des hauts fonctionnaires pour innéficacité
Organisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de transparence, plus de souplesse,simplification, moins d'intermédiaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions qui ne peuvent être évaluées que par les personnes proches du terrain et de besoins de la population.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il y en a qui ont évolué ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A l'administration de s'organiser.....
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regroupement et polyvalence des différentes administrations au plus proche des citoyens. Plusieurs petites agences avec  plusieurs fonctions.
Fonction Publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de transparence ; Déléguer aux régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, Sécurité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - Supprimer l' ENA ; cette institution qui ne sait pas gerer son propre budget et forme des fonctionnaires pour gérer la France ! ou - instaurer un "Numerus closus " drastique à l'ENA afin que l'état ne soit pas le pourvoyeur d'énarques (surpayés) enfumeurs, expert en langue de bois !. Réduire la rémunération des Hauts-Fonctionnaires ( - 10 à 20 % )
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revoir le statuts des anciens Présidents , 1er ministre et hauts fonctionnaires : - en fin de mandat, retour au statut de citoyen après 5 ans ( pas de garde du corps, voiture avec chauffeur, appartement/bureaux, .. )   { comme au Danemark } - révocabilité des fonctionnaires pour faute grave, des hauts fonctionnaires pour innéficacité
Milieu rural

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En milieu rural le service public ferme les uns derrière les autres dans notre village il nous reste plus que l école et malheureusement l école est menacée encore une fois de fermeture nos enfants ont le droit d avoir le même accès à la connaissance que dans les grandes villes. LAISSER L ECOLE DANS NOS VILLAGE .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L académie de Melun qui veux fermer une classe encore une fois dans notre rpi
Fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fonction publique  de l"etat
Si oui, lesquelles ? Il faudrait parler et interagir à propos des fonctionnaires qui travaillent et qui sont en catégorie c en dans l’éducation Nationale nous sommes les plus payées   .  Les catégories B et À sont bien rémunérés  entre  2000  euros et à 3500 euros : gros salaires plus grosses primes  et catégorie C :  petit  salaires plus petites prime    Le salaire est au-dessus de smig 1529 euros . Comment peut -on s’en sortir   Je ne m’en sort pas .je suis colère par à rapport  au coût d’à la vie et qui dit petite retraite 1100€ .  DEpuis le dernier président Hollande qui ont omis augmenter un petit point indice.  Je ne décolère pas. Cela fait  10 ans  que les points d’indices n.ont pas augmentées. Et  le  président actuelle Emmanuel Macron veut faire des économies sur les fonctionnaires mais moi je suis pas d’accord parce que je travaille et je voudrais que vous fassiez tous un effort pour augmenter plusieurs points d’indices. Soit disant que vous voulez faire des économies et puis alors dans les ministères vous vous êtes très bien rémunérés. Emmanuel Macron gère la France comme si c’etait une entreprise. Merci d’avance en espérant avoir une réponse. Je travaille dans le supérieur et je suis adjoint technique prîncipale deuxième classe et j’aimerais que la ou je travaille annule le grade de agent technique  principal deuxième classe parce que là nous sommes très mal payés et puis qu’ils nous mettent un agent technique principal première classe pour etre mieux payé . Je voudrais que vous me répondiez. Merci d’avance.
Rapprocher institutions et administrations du citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’ Organisation de l’État est trop centralisée . le millefeuille administratif  est trop épais  il fait parfois double emploi il faudrait plus orienté vers un État fédéral en supprimant les assemblées  départementales et en donnant beaucoup plus de pouvoir aux régionsEn transférant des compétences mais aussi les moyens pour appliquer les missions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La justice, Une grande partie de l’utilisation des impôts, la politique d’aménagement du territoire l’Éducation,La politique de santé et le développement économique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait développer des services pour aider les personnes AG ou qui ne sont pas capables d’utiliser Internet pour toutes les démarches administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? À développer dans les régions qui sont des déserts administratifs ou Médicaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionnement de l’administration est à revoir elle est trop centralisée trop éloignée  du public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Certes il y a un problème de financement mais l’enjeu est national :  il faut  aménager le territoire et éviter les déserts humains sans service de santé ,sans administration proches des gens.
Favoriser le local

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Kafkaïen et beaucoup trop complexe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Commune (et non intercommunalité)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste, médecin
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun. Il faudrait au contraire revenir en arrière. On crève de la "dématérialisation". Nous avons besoin de contacts humains
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? L'idéal et de re-localiser
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le personnel est, en règle générale, beaucoup plus aimable. Mais les complications administratives deviennent ubuesques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le problème est non le pléthore de fonctionnaires publics, mais l'inflation de la réglementation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le nombre de papiers demandés pour le renouvellement d'un passeport, par exemple
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils soient plus humains et ouverts à la complexité des situations, et non obnubilés par le règlement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Question d'état d'esprit. Se considérer comme au service du citoyen, et non considérer ce dernier comme un transgresseur potentiel
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Leur donner plus de moyens. Les choses sergent en général mieux au niveau local
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait renforcer les deux pôles extrêmes : le local (commune) et le national (protection, planification). Les degrés intermédiaires sont d'une utilité discutable