Pour la fin du mille-feuille, de l’inefficacité et de la lenteur des services publics!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un fouillis complet! Trop d'échelon, trop d'obscurantisme. Allons vers une simplification! Inspirons nous des Nordiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Cela dit même en mettant oui, il y a peut être des services publics dont je pourrais avoir besoin mais dont je ne connais même pas l'existence
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Renouvellement des passeports / carte d'identité.  Renouvellement de la carte électorale en cas de déménagement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Certaines mairies qui ont commencé à mettre en place la digitalisation, permettant d'éviter les longues heures d'attente à des créneaux complétement inadéquats avec le fait de travailler
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF ! Que d'erreurs ! Pour une demande d'APL, la CAF m'a versé en mars mais APL alors que je les avais demandé en Aout. Raison : un employé n'avait pas coché la petite case qu'il fallait. Trois rdv en centre en plus de courriers ont été nécessaire pour se rendre compte de cette erreur ridicule. Et le téléphone, je ne sais même pas pourquoi vous en donnez un, il n'y a jamais personne qui a décroché.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Donner une nouvelle adresse immédiatement quand on déménage à la CAF. Quand on part à l'étranger ou que l'on retourne chez ses parents pour un laps de temps court cela n'a aucun sens et entraîne des sur complications.  Rapporter son vieux passeport ou carte d'identité périmée.  Les courriers recommandés avec accusé de réception! Un modèle français ridicule. Digitalisons tout ça.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer la digitalisation. Cela permettra un meilleur service des zones rurales isolées.  Mettre en place un service civique obligatoire pour les chômeurs de longue durée. Cela permettra aux gens qui y participent de se reconnecter avec le monde du travail, avec la société et les sortira de l'isolement et de l'oisiveté. Pour les services publics cela permettra de former une nouvelle main d'oeuvre.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi recourir au service public pour chercher un emploi ? Il y a tant d'autres outils bien plus utiles pour en trouver (linkedin, jobteaser, ...) Cela dit le site pour les VIE pourraient être plus ergonomiques
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant que jeune, la retraite est une véritable black box. Que devons nous faire pour s'y préparer le mieux en amont?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les caisses pour les étudiants LMDE, SMEREP sont une catastrophes! Quand tout va bien parfait, mais au moindre problème c'est l'enfer! Devoir se déplacer dans des lieux perdus pour régler en face à face les problèmes parce que rien d'autre ne marche.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les apprentis coûtent beaucoup trop chers aux petits entreprises! Le retour sur investissement est bien moins bon que sur un emploi en CDI
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : /