simplifier et supprimer des echelons administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation très complexe des services de l'Etat comme des collectivités : on ne sait plus vers qui se tourner pour une question donnée. Qui fait quoi pour le contribuable moyen ? Même les administrations elles-mêmes se posent la question de leurs compétences respectives ou de leur pouvoir d'intervention. D'autant que chaque réforme menée tambour -battant laisse des traces et des missions non redistribuées clairement avec une réduction des effectifs instantanée qui ne laisse pas le temps de réflexion. Une simplification s'impose. Il y a trop de collectivités : les communes dont certaines sont minuscules, les communautés de communes et départements, les régions... Trop d'agences spécialisées, d’établissements publics administratifs qu'il faut financer ou subventionner... Trop d'élus, de hauts fonctionnaires...certains organigrammes de collectivités affichent pléthore de directeurs alors que les services publics de proximité au service des administrés se réduisent du fait de la réduction des effectifs d'agents d'accueil ou gestionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Pas de nouveaux transferts mais une clarification des transferts déjà effectués et une obligation de résultat vis à vis de l’État pour l'utilisation de l'argent public issu de la fiscalité (rapports sur l’utilisation des dotations, comptes de résultats...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? un établissement public de santé dans lequel il est possible de se faire soigner sans faire des kilomètres et attendre des mois pour obtenir un rendez-vous, une MSP auprès de tout groupement de communes.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Inscription dans un établissement public d'enseignement ou dans d'enseignement sans avoir à se déplacer en fin de procédure.  Le développement du numérique dans les administrations ne sera possible que si l'on préserve un service public de proximité de qualité pour l'accompagnement des administrés vers cette nouvelle forme d'administration.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Donner les moyens humains à ces nouvelles formes de services publics pour qu'elles rendent les services pour lesquels elles ont été créées ("avoir les moyens de ses ambitions" : une maladie chronique). Il y a  trop peu de MSAP et de MSP, leur création ne doit pas rester une faculté.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Toutes les évolutions des services publics sont positives mais le manque de moyens humains et financiers réduisent leur efficacité et la satisfaction des citoyens. La recherche instantanée d'économies est un frein à une évolution positive et bien perçue. Exemple : on dématérialise une démarche administrative et l'on supprime aussitôt un service instructeur entier sans se poser la question du "comment instruire le cas particulier ou celui qui pose problème, non prévu dans la téléprocédure". Du coup, l'administré ne sait plus vers qui se tourner ou attend des mois voire des années pour voir sa démarche aboutir.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux en charge de l'offre de soins et de la dépendance.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lors d'une demande d'autorisation de changement d'usage d'un logement dans une grande ville, en plus du dossier à déposer en mairie pour un enregistrement et le paiement d'une taxe de séjour, un dossier de plus de 30 pages à télécharger et à fournir en 3 exemplaires devait être fourni à un service de l'urbanisme ....Le nombre de pages de ce dossier à remplir concernant le projet était de 3 sur les 30 et en plus de la fourniture de photos et plans du logement, devait être fourni une vue plongeante du logement situé au 3ème étage d'un immeuble de 6 étage ???....Conséquences : 2 dossiers à déposer dans 2 services différents, un dossier à renseigner inadapté (et du dessin à réaliser....), un cout important pour une simple formalité et la menace d'être passible d'une amende de 5000€ si on ne se soumet pas à ces formalités excessives.
Si oui, comment ? Un fonctionnaire applique une réglementation édictée par des instances de décisions ou conseils décisionnaires, je ne comprend pas le terme "autonomie aux fonctionnaires de terrain"
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? oui, mais dans une logique de résultats et non pas de réduction systématique des moyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En optimisant la répartition des compétences entre État  et collectivités, en laissant de côté les convictions politiques de chacun pour se concentrer sur les véritables besoins des territoires et les objectiver, en n'accordant pas de passe-droits ou d'avantages à certains élus (notamment les maires) qui veulent se soustraire à la loi ou le règlement pour grandir leur côte de popularité
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors d'une recherche d'emploi, la contribution de Pôle emploi est des plus réduite : formations souvent obligatoires inadaptées (même formation à la rédaction d’un CV pour un employé qu'un agent de maitrise), des conseillers débordés, incontactables et démunis en entretien....
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Systèmes de calcul retraites et complémentaires extrêmement complexes, d'autant plus si il y a eu cotisation à des régimes différents dans une carrière et donc difficulté pour un futur retraité de détecter des erreurs sur un relevé de pension
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté à trouver le bon imprimé qui correspond à la bonne activité !
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors d'une cessation d'activité, même mon comptable n'arrivait pas à savoir quel était l'imprimé ad'hoc auprès du CFE (plusieurs versions différentes suivant l'agent contacté donc complexité vécue aussi par les fonctionnaires eux-mêmes !)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le site service.public.fr est très bien fait et est une source incontournable d'informations pour se retrouver dans les méandres de l’administration. Cependant, parfois, les collectivités ou administrations de l'Etat utilisent d'autres imprimés que ceux du site ou n'applique pas la même procédure indiquée. Idée : quand ceux-ci dérogent à la règle générale, pourquoi ne pas mettre un lien vers leur site afin que le citoyen dispose d'une information fiable et pour éviter le retour de courriers ou de dossiers.