Etre proche des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vouloir faire de grandes entités territoriales (communautés de communes, région) permet peut-être d'avoir des réflexions plus globales, moins éparpillées, mais a-t-on vraiment fait des économies (en particulier avec les déplacements des personnels) ? En outre, cela a éloigné les élus des citoyens car ce que ceux-ci regrettent, c'est la proximité avec leurs élus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles qui concernent la vie quotidienne des Français, par exemple les secteurs routiers où la vitesse doit être limitée. Il faut que les collectivités territoriales puissent agir le plus près possible des gens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ce type de débat est intéressant à condition qu'il y ait vraiment discussion et que ce ne soit pas, comme certains manifestants le pensent, seulement le lieu ou on revendique. J'ai été très surpris d'entendre l'un d'eux sur une radio déclarer que certaines réunions ne servent à rien... parce que ce ne sont que des lieux d'échange !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? il faut que la personne qui assure le fonctionnement de la MSAP, n'ait que cette seule activité, pour qu'elle puisse se consacrer entièrement à ce travail.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux qui utilisent internet, comme les impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous ceux qui fournissent des papiers d'identité, qui nécessitent de remplir des formulaires... afin que les décisions soient plus rapides.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pour l'instant, heureusement sans doute, je n'ai pas rencontré ce type de problèmes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut une solide formation pour qu'ils puissent répondre si possible sur le champ sans avoir à en référer à un supérieur.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation est essentielle dans un monde qui évolue sans arrêt. Pour le fonctionnement, il faudrait essayer de réduire les cloisons qui existent entre les administrations... Cela éviterait peut-être de remplir toujours les mêmes formulaires.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut d'abord identifier le plus précisément ces difficultés, en tenant compte des avis et de la situation des gens, peut-être en ne passant pas toujours par le relai des élus, parfois trop lointains
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais été concerné par ce problème.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu d'enfants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais été concerné par ce problème.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun souci avec l'éducation nationale
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bon fonctionnement de ma mutuelle. Aucun souci.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais été concerné par ce problème.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais été concerné par ce problème.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais été concerné par ce problème.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été amené à former des futurs enseignants. Leur motivation est parfois difficile à cerner et leur niveau interroge parfois.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais été concerné par ce problème.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais été concerné par ce problème.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais été concerné par ce problème.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le gros problème est celui des territoires ruraux, qui voient de plus en plus les services publics disparaître. Les MSAP peuvent compenser en partie ces disparitions, mais la destruction d'autres services (comme les hôpitaux des petites villes) est plus inquiétante surtout lorsqu'on voit que l'administration est suivie (cf la poste ou les banques)