Digitaliser l’administration dans un portail unique faisant fi de son organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il me semble que l’etage departement et region sont redondant. Le nouvelles regions sont un peu grosse mais l’etage des anciennes regions aurait pu permettre de supprimer les departements. Aujourd’hui je ne sais pas s’il faut supprimer regions ou departement mais pour sur l’un des deux. La notion de commune peut etre aussi supprimee au profit de l’intercommunalité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les demarches doivent etre accessibles sur Internet. Il faut nationaliser ces demarches est que ca a du sens de faire des demarches sur le site de sa mairie en 2019 alors que ces services devraient etre les meme dans toutes les mairies ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services rendus par les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le choix de photos pour les papiers d’identité (ubuesques).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur associant un controle plus fort. J’ai croisé trop d’agent de terrain heureux d’utiliser leur petit pouvoir a l’écontre des citoyens. Il y a un fort manque de formation sur le contact avec les citoyens, une competence souvent limite et un sentiment d’impunité qui conduit certains a se penser au dessus de leur interlocuteur.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Se mettre au service du public peut etre. Etre responsabilisé et apte a prendre des decisions.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La numerisation du territoire et de l’administration est un element de la solution
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La carte scolaire inadaptée nous incitant a nous tourner vers le privé. Les services municipaux de cantines et garderies constemment en greve. La betise des services municipaux dans la mise a jour de nos donnees personnelles (mes enfants n’on jamis eu soit mon nom, soit habités a la bonne adresse...) la complexité de remlir le meme dossier chaque annees avec les meme informations, les files d’attentes interminables pour remplir un dossier d’inscription. Les services de garderie inadaptée pour les familles ayant un travail privant nos enfants d’un acces aux offres de sport.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le mauvais niveau d’information concernant nos droits. Le côté administratif idiot (document imprimé sur une feuille blanche plutot que jaune refusé..). Le manque de formation des agents qui vous propose des boulots sans rapport avec vos compétences par manque complet de connaissance sur votre metier. L’absence de solution des agents qui vous lise les annonces que vous avez deja vu et traité par vous meme.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La complexité de plusieurs enfants et rattachement mutuelle differents mal pris en compte sur la carte vitale.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement simple et accessible. Rapide. Par contre il n’est pas evident de maitriser l’ensemble des obligations legale et leur calendrier une fois l’activit Cree.