inaccessiblité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la simplifier et limiter les étages de la pyramide
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des horaires plus larges et des jours d'ouverture quand nous ne sommes pas au travail (une nocturne par semaine ou un samedi matin par moi par exemple)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les écoles
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services comunaux et administratifs
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? au niveau des impôts : multiplication des formulaires pour raison de "Simplification"
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Action à des modifications de fichier après formation ce qui permettrait des diminutions de temps de réponse
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification et regroupement des informations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Permettre des aides à l'installation ou au maintien dans les villages et régions reculées
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut faire la demande dans X services avant d'atteindre avec de la chance celui qui vous aiguillera correctement. centraliser en un même lieu les différentes fonctions
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une réinscription obligatoire dune année sur l'autre même si on reste dans la même école
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des services peu accessible, des personnes non formées et surtout non concernées si vous avez déjà un certain niveau et que vous menez à leur avis de manière fructueuse vos recherches souvent par faute de temps
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un système archaïque, impossible à joindre. pas de mise à jour de votre dossier informatique (un comble) et aucune possibilité de joindre la personne responsable de votre dossier. Une opacité difficile à imaginer alors que vos services ont tout les documents en leur possession vu l'interconnexion existante entre autre pour les impôts Vous devez tout faire par internet et le système ne permet pas d'envoyer les documents scannés.  On se croirait au temps des pièces de théatre satyriques des années 1950 et plus
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Si le médecin est informatisé alors pas de problème, sinon tant pis pour vous. Maintenant plus de centres Cnav à proximité et appel téléphonique vers le service publique payant une honte
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une personne aveugle, agée ou non avec un handicap non modifiable depuis de nombreuses années doit refaire un dossier complet à chaque renouvellement comme si son état s'améliorait, il ne peut malheureusement que se dégrader et les délais sont très longs et il faut s'adresser à la maison du handicap départemental, bien sûr, peu accessible téléphoniquement ou de manière non adaptée pour les personnes mal entendantes par exemple ( taper sur * puis ...)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ne pas s'adresser à l'ANPE car vous n'entrez jamais dans leurs cases de "postes type" des réponses sous un mois minimu n et encore
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Passage informatisé obligatoire pour le Cesu, très bien pour supprimer des emplois et pour infantiliser les personnes qui n'ont pas internet et aucune aide simple et gratuite dans les services communaux
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Action très efficace du CICAS Difficulté et absence totale d'avoir un point sur les cotisations enregistrées ou non par la Cnav si cela ne tombe pas l'année de vos 30 ans, 50 ans etc...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Tout est pensé pour les jeunes qui sont nés et vivent dans un monde dématérialisé, tant pis pour ceux qui n'ont pas les moyens physiques, intellectuels ou financiers de s'y retrouver, on vous margilise et on s'étonne de la grogne