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Pas si mal

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup de compétences déléguées aux Régions, par ex. dans le domaine de l’eau ; le désengagement est inquiétant, quid d’une politique globale ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste : horaires impossibles dans les petites communes pour les actifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Regroupement ASSEDIC-ANPE Démarches par Internet : plus pratique pour ceux qui sont aux boulot
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Monde médical : pas assez de personnel, manque de médecins ; valoriser le travail des infirmiers, aide-soignants Éducation Nationale : il y a bien le terme éducation dans ces service ; il semble renié. Dès le collège devant les établissements, les enfants sont sollicités par des dealers, même dans des petites localités : c’est complètement anormal.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté sur les inscriptions, globalement satisfaisant. Manque d’implication des adultes, enseignants ou autres, sur les aspects éducatifs : on sent que le seul objectif est de transmettre un savoir. Or les incivilités et comportements inacceptables démarrent dès l’école. Et hors du contrôle des parents. Manque aussi de formation premiers secours pour les enseignants.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : En 2004, impossibilité de m’inscrire aux ASSEDIC malgré 3 RdV successifs : interlocuteur différent à chaque fois ; j’ai retrouvé un emploi avant, sans intervention/aide de l’ANPE de l’époque
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction pour CPCAM : je n’ai jamais eu de problème de remboursement de soin ni de problème de carte
rendre visibles les invisibles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les "gilets jaunes" ont dénoncé le statut " d'invisible" ressenti ou constaté par un assez grand nombre de citoyens. Le manque d'attention des responsables , autorités , de ceux qui détiennent un pouvoir ( politique , administratif, juridique? presse?  ) a entrainé un rejet global de la part de ces citoyens. C'est désastreux et cela pouvait ètre évité.  Pour qu'un lien soit recréé entre certains citoyens et ceux qui les administrent, il faudrait mettre en place un intermédiaire... Je sais qu'il existe déjà : le défenseur des droits    ( a-t-on vérifié si le nombre d'appels à l'aide , de demandes adressées au défenseur des droits a beaucoup augmenté au cours des dernières années? cela aurait pu alerter si c'est le cas)  Mais il faudrait beaucoup plus de défenseurs des droits, d'aideurs aux droits: 1 par commune ou par groupement de communes, 1 pour 1000 ou 1 pour 10000 habitants ?? Les "aideurs aux droits" devraient ètre recrutés sur la base actuelle: volontaires , bénévoles  mais bien formés, accessibles par internet et par des sessions organisées localement. L'aideur reçoit les soucis, les problèmes qui n'ont pas été entendus  ni traités par les administrations, les autorités alors que des faits, des preuves sont établis. Il peut alors interpeller les officiels concernés qui n'ont pas répondu au problème et les inciter à réexaminer leur position , avoir un œil plus attentif. Cela ne concerne évidement que les problèmes de la sphère publique: les relations avec les municipalités , les maires , les préfectures ,les administrations publiques ( sans doute que ces administrations ont leur propre centre de réclamations que les usagers peuvent activer mais cela ne suffit pas semble-t-il) Son rôle se limite , après avoir écouté , vérifié et conseillé, à signaler le problème aux autorités concernées en joignant les documents explicatifs. Si aucun résultat n'est obtenu , il devrait pouvoir transmettre le dossier à un organisme ayant pouvoir de contraindre les autorités défaillantes à agir. Nous semblons avoir contracté une maladie des relations sociales : des pans, des zones de notre société sont actuellement séparés dans  un climat de haine et d'incompréhension.   je ne suis pas certain du tout du bien fondé de cette proposition ou de son éventuelle efficacité; c'est seulement une piste possible  car il me semble urgent de tester , d'essayer des moyens de soigner notre société.
Controler les comptes du Senat, de l’assemblee nationale, du CES, de l’Elysee, des ministeres par des citoyens pour les rendre transparents

Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Hello
Rémunérations des élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les élus doivent avoir une rémunération en adéquation avec la majorité des français. députés, sénateurs payer au salaire moyens des français. ministres, haut fonctionnaires même tarif ! supprimer les privilèges des députés, sénateurs. eux qui veulent enlevés certains "avantages" des français. ex : Il est anormal d'indemniser des élus (grand électeurs) quand ils participent au votes des sénateurs. c'est un rôle inhérent à leurs fonctions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste. médecins (généraliste, ophtalmo) sécurité (police, gendarmeries, pompier, SMUR)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pas d'évolution positive malgré l'augmentation des prélèvements obligatoire.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? avant une éventuelle évolution, les service publique doivent être plus présent sur le territoires (y compris en territoires ruraux)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? utilisation d'internet pour les différentes démarches administratives.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier les démarches en tout genres.
structures administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde /trop compliquée /Trop nombreuses A réduire fortement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? nous avons plus les moyens !!!!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? moins mais plus productif
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Toutes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en réduire le nombre !!!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? réduire dans les grandes métropoles/Région /état
MOINS D'ETAT MIEUX D'ETAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Clarifier les compétences et responsabilités de chaque échelon
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? numerisation des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? efficacité zt service client
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? clarifier les compétences
Fonctionnement de l'Agence Regionale de Santé ARS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'agence régionale de santé qui dépends de l'Etat est inefficace l'agence de l’Ardèche incompétente
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le centre des impôts, la trésorerie
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impossible d'avoir un RDV                 ligne souvent personne ne reponds
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les dossiers MDPH
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : parcours du combattant pour faire sa demande de retraite CARSAT plus rien sur la Préfecture Privas. Demande par internet comment faire si tu n'as pas internet ou que tu ne sais pas t'en servir. Agent qui mettent 10 mois pour traiter un dossier et 6 mois pour repondre à un mail
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ameli fonctionne bien surprise de voir que chaque passage à la pharmacie la SS rembourse 1.02 euros en frais d'honoraire ???
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plainte à l'ARS pour dysfonctionnement de l'ESAT de la Bareze à Privas discrimination à l'embauche personne n'a bougé
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : oui sur le fonctionnement de l Agence Nationale de santé trop dispersée les fonctionnaires pas compétents surtout aucun pouvoir ou bien ne prennent pas leur responsabilité trop d'échelon  secrétaire.. agent... cadre .. en fin de compte perosnne ne réponss
de vrais services publics de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La concentration des services administratifs sur le modèle des grandes entreprises rendent inaccessibles certains services, diminue le nombre d'emplois et engendre une plus grande pollution liée aux transports. Il faut retrouver les petites écoles de proximité , faire des collèges et des lycées de plus petite taille mieux répartis sur le territoire pour éviter pollution et concentration des difficultés  dans un seul lieu.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des écoles, collèges, lycées, enseignement supérieur ; Un vrai réseau ferroviaire reliant les villes de proximité et non   un axe unique vers Paris;
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la CAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'Education Nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les démarches auprès de pôle emploi: on peut être radié pour une simple incompréhension de sigle !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le système des concours n'est plus adapté. Ils ne préparent en rien au métier ( avis d'une ancienne fonctionnaire ) La formation professionnelle devrait être, comme pour le privé, déterminante.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il suffit de tenir compte des avis qui sont donnés, via ce débat , et non de faire comme pour le débat sur les vaccins, c'est-à-dire, faire ce qui était décidé avant!
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ecole maternelle et primaire trop éloignées du domicile
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les réponses téléphoniques de l'URSSAF semblent être faites par des personnes que l'on a embauchées pour répondre seulement quelque chose , sans aucune compétence professionnelle.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est inadmissible de devoir rétribuer autant de personnes pour simplement établir un bulletin de paie , le déclarer et payer les différents organismes !
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est inadmissible de devoir rétribuer autant de personnes pour simplement établir un bulletin de paie , le déclarer et payer les différents organismes !
adapter le service à la situation géographique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la ruralité souffre de ce sentiment d'exclusion: ne peut on developper les offices dans les petites communes avec des personnels pluri-disciplinaires formés à traiter les 90% situaitons courantes de plusieurs secteurs et se chargeant de faire suivre les 10% les plus comlexes avec developpement des plateformes de visio conf pour echanger à distance
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? oui et non, ca depend des missions si on veut garder une cohenrence nationale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l'acces et des experts de chaque service, les sujets devenant maintenant compliqués souvent partout et les personnels locaux parfois dépassés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Manque d'efficacité et de transparence. Les résultats devraient être formellement évalués. Un engagement pris par une majorité ne devrait pas pouvoir être remise en cause avant un certain délais. Trop de nouvelles lois.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut absolument laisser un moyen de joindre une personne afin de traiter des cas que les systèmes informatiques n'arrivent pas à traiter.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dématerialisation des démarches administratives quand cela fonctionne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Contravention
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fiscalité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pas de raison de conserver un emploi à vie pour tous les fonctionnaires
Etudiants de santé boursiers = obligation de s'installer un temps calculé en ruralité

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Obliger les étudiants de santé, boursiers, à "rendre" les années d'études payées par la société, en s'installant dans les communes rurales pour 5 à 8 ans minimum par exemple. Ou bien, plus la commune est petite, plus la durée sera longue ? Un bon pourcentage d'entre eux devrait y rester définitivement. Afin de rendre l'obligation plus douce, leur proposer une liste de communes proches de leur région natale.
Hausse des salaires pour les fonctionnaires de catégorie C

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A modifier profondément, en supprimant un certain nombre de haut fonctionnaires au profit des fonctionnaires exécutants (administratifs, infirmières, ...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? leur laisser le choix sur leur territoire pour les limitations de vitesse
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de facilité pour avoir des rendez-vous surtout avec des organismes comme la CAF
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun car les démarches administratives sont de plus en plus lourdes et dans beaucoup de collectivités territoriales, ils ont carrément été supprimés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les tribunaux d'instance : il est inadmissible lorsque fait appel à eux par le biais d'un avocat que les délais soient aussi longs. Dans mon cas, l'affaire a commencé en 2014, il a fallu attendre début avril 2017 pour obtenir gain de cause mais la partie adversaire a fait appel fin avril 2017 et depuis ce temps là nous attendons la date de l'audience en plaidoirie de la part du greffe du tribunal d'instance, tout ça pour une histoire de vente de voiture, c'est franchement se moquer des gens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En augmentant le personnel d'exécution (administratifs, infirmiers, aides soignants) et en réduisant le personnel d’encadrement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En créant plus de maisons de services publics dans les territoires ruraux
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est inadmissible que pour suivre des études supérieures notamment dans le social et préparer des concours, les établissements ne soient que privés et donc payants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Revoir le fonctionnement de pôle emploi, les annonces qu'ils proposent sont les 3/4 du temps obsolètes car les postes sont déjà pourvus
POUR L'EQUITE REDONNER AU "LIVRET A" SA VRAI VALEUR LIEE A L'INFLATION.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout mettre sur internet entraine une vraie fracture sociale. Beaucoup sont démunis face à l'informatique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? admirer et utiliser l'énorme potentiel du réseau associatif.
Optimiser le service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait mieux coordonner l action publique entre les différentes collectivites territoriales. Harmoniser les pratiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports entre les villes moyennes.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous la délivrance des actes administratifs , le vote aux différentes élections.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la simplication des démarches administratives via le numérique Le regroupement  dans un meme lieu des services publics.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L.Éducation Nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le nombre de copie  des extraits d acte de naissance etc.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En développant la polyvalence et en rendant les missions des fonctionnaires plus attractives en termes d image et de traitement.  En valorisant l action positive des fonctionnaires  qui accomplissent correctement  leurs obligations . En pénalisant ceux qui ne  remplissent pas leurs obligations de service public ( système de points , primes , suppression du statut ...).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Developper la polyvalence en limitant la durée des emplois dans un service.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En accompagnant le développement du numérique.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le fonctionnementde la cpam trop opaque .
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cesu : tres bon site internet etcommunication aux particuliers.
DEPLACEMENTS ET VIE EN ZONE RURALE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? IL FAUDRAIT ESSAYER DE PRENDRE EN COMPTE LES CONTRAINTES ENGENDREES PAR LA VIE DANS LES CAMPAGNES, particulièrement en matière d'accès aux besoins vitaux (se soigner, se nourrir)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? SERVICES PUBLICS
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? TRANSPORTS. SANTE
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. L'accès par internet facilite certaines démarches administratives mais ne facilite pas la vie au quotidien
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SANTE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En s'assurant au préalable qu'ils sont bien formés, motivés et connaissent leur surjet
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En évaluant les problèmes et en y apportant des solutions au cas par cas
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : oui
petit rajout

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? incorporer plus de personnes de la "société civile"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en plus de la suppression de l'ENA, il faudrait que les fonctionnaires qui se présentent aux élections ( législatives, sénatoriales, maire...mais pas conseiller municipal) démissionnent automatiquement
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les rapports de la Cour des Comptes sont très intéressants, mais ils ne servent à rien car pas suivi d'effets: il faudrait que cette Cour puisse suivre les dossiers et vérifier que les anomalies signalées soient corrigées....En cas de manquement, c'est le Gouvernement qui doit agir (il est aussi là pour ça)
Etat-1

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Système très lourd, onéreux et obsolète. Besoin de Co-gestion, de Décentralisation et de Contre-pouvoirs. Besoin de Simplification de l'Impôt, des Taxes et des Administrations - à commencer par les plus hauts niveaux. Remplacer l'Elitisme par des Réseaux de compétence multi-disciplinaires, ouverts à tous les citoyens et responsables. Mettre en oeuvre un vaste chantier d'Education et de Formation de très haute qualité sur tous les territoires et pour toutes les populations. Assurer la Transparence, l'Exemplarité, la Sobriété et l'Equité - Renoncer aux privilèges d'élus ou de classe. Délocaliser l'exécutif et Décentraliser les Services Publics. Assurer la Transparence et la Cohérence entre les actions nationales et européennes. Mettre en oeuvre des Stratégies de Qualité et d'administrations AU SERVICE DES CITOYENS, EN FRANCE COMME DANS L'UNION EUROPEENNE.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous Services publics de base et culture.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? COUVERTURE ET FONCTIONNEMENT CORRECTS POUR TOUS, SIMPLICITE, STANDARDISATION, REGULATION;
Peut mieux faire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et interconnexion des différentes administrations
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des impôts plus accessible aux citoyens
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux : assez de gestion comptable - la santé n'est pas une marchandise
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de papiers déjà dans les dossiers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Demander aux fonctionnaires de se comporter comme ils aimeraient qu'on se comporte avec eux : politesse, pédagogie, explications (des progrès ont été faits, il faut le souligner)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Présence renforcée et non pas abandon
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté d'avoir un interlocuteur devant la somme de "paperasses" à fournir et lenteur...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité Sociale : rapide et efficace
être accessible

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Opaque, compliquée …. Les 12 travaux d'Astérix
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accès aux soins, la Poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Qu'il y en ait tout simplement
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous….
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de personnes qui ne font rien, ne servent à rien Des heures d'accès plus amples (personne de joignable dans les rectorats après 16h)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre présent et transmettre les infos
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon fils est entré au lycée en sept 2018. En ce qui concerne son mode de transport, le bus est apparu comme une évidence et ce n'est que par hasard que j'ai découvert qu'il avait aussi le droit au bus de ville et au train SNCF pour 10 euros l'année. Aucun service contacté au préalable ne m'avait donné l'information
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revoir l'organisation de l'Education Nationale mais pas au niveau des professeurs, sauf à augmenter leur salaire et leur nombre, mais au niveau des services administratifs
Une administration plus simple et plus proche

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de complexité. Limiter le recours à internet pour garder le contact humain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un service de garde médical les jours fériés et les week-ends en  dehors des urgences à l'hôpital.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Humaniser et renforcer les services publiques

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, au contraire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, dans le sens humain. Des personnes compétentes directement au téléphone ou en présence physique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de contact possible avec une personne compétente à la sécurité sociale
salaires des élus , ministres anciens présidents

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? des économies pourraient être faites tous simplement en arrêtant les super salaires des sénateurs ministre qui sont juste en passage sur un ministère et qui touche une retraite avec des sommes faramineuses . les anciens présidents qui touchent a vie des salaires  face  a un salarié  qui a travaillé toute sa vie.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les droits que chacun doivent avoir qu'il ne sont pas au courant
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? alléger la bureaucratie pour les entreprises qu'elles puissent se consacrer a leur métiers de base plutôt que faire de la paperasse
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plutôt que tous soit sur Paris faire en sorte que les entreprises investisse en province et les employées auraient une qualité de vie avec moins de transport et plus de proximité. avec une vie moins cher.(loyer ect)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : formation ou il n"y a pas de débouchés a la sortie. juste faire en sorte que les statistique du chômage soit tronquées.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : a 52 ans je me suis retrouvée au chômage ce n'est pas grasse a pole emploi que j'ai retrouvée un emploi même  a mon age mais je me suis bougée et je travail a 60 ans a 150 km de chez moi il faudrait peut être que les gens soit un peu courageux mais depuis 35 ans on fait une politique d’assisté. qui attendent que tous leur arrivent tous cuit et encore pas content car il faut travailler
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop compliqué a savoir combien on va toucher exactement et le système est a revoir j'ai travaillé toute ma vie je vais avoir a peu prés 950€ car j'ai eu le tord de vouloir entreprendre et il me manque dix ans de cotisation entant que conjoint collaborateur a faire 15 h par jour avec tous les soucis alors qu'une personne au chômage toute sa vie aura le minimum veillasse 850€ c'est une honte.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : dorénavant il n'y aura une sante que pour les riches. les dépassement d'honoraire faits par des chirurgiens sont systématique et non remboursé celui qui n'a pas les moyens ne peut pas se faire soigner.
plus d'efficacité et d'écologie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminuer le nombre de commune et supprimer les departements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? je n'ai pas de problème car j'habite en proche banlieue parisienne
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? trouver une solution transports publics n'importe où en France
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? conserver un service public de proximité accessible pour tous : pouvoir faire autrement que par internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? lors de de la déclaration de revenu devoir trouver l'endroit (sur internet) où cocher que son enfant est collégien, lycéen ou étudiant afin d'obtenir une réduction d’impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ????? plus de temps
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? une meilleure connaissance des aides pour les personnes en lien avec le public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? de la présence physique
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : il y 8 ans suite à un déménagement mon enfant n'avait pas de place en 6ème dans son collège de secteur : nous avons du insister lourdement et il a du prendre allemand en première langue pour pouvoir y aller.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : importance de la connaissance du cout des dépenses même si celles ci sont remboursées
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : importance de l'accessibilité à tous de la culture au travers des médiathèques et des écoles de musiques Je voudrai Une meilleure prise en compte de la transition énergétique : Transport publics
Décentralisation - Efficacité - Responsabilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de décentralisation, plus de déconcentration sont souhaitables pour
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plus que de nouvelles missions, il s'agit de donner plus d'autonomie et de responsabilités aux collectivités concernées dans leurs champs de compétences
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trésor public - Sécurité routière - La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service public de l'emploi - Services de santé (publics et privés) - Education Nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En fixant des objectifs, en contrôlant à posteriori plutôt qu'en leur demandant d'appliquer bêtement des procédures et de règlements.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En récompensant mieux le mérite au détriment de l'avancement à l'ancienneté. En favorisant la responsabilisation des agents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En évitant les superpositions de compétences - En réduisant le millefeuille - En améliorant la coordination des services entre eux - En réduisant les délais de réponse et/ou de mise en oeuvre.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Encore beaucoup (trop ) de papiers à rechercher et à fournir - Utilisation du numérique encore insuffisante
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La base du remboursement est difficile à connaître
RETOUR DU 90 KM H sur les routes avec plus de panneaux de limitation si points dangereux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression du SENAT  aussi moins de deputes a l assemblee nationale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pas assez de gare sur le territoire francais
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? SONDAGES sur tout avec participation si on veut le faire sans y etre appele
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aucune fermeture de quoi que ce soit
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? FINANCES PUBLIQUES
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? DECLARATION DES REVENUS BIEN TROP COMPLEXES pour les cas particuliers
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? a toi de voir  moi je ne suis pas content du tout de MACRON ET POURTANT J AVAIS VOTE POUR LUI MAINTENANT  FINI je voterai pour quelq un d autre que lui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? RESPECT DU CITOYEN
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pas de fermeture des services en campagne
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : JE SUIS RETRAITE
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes enfants travaillent depuis 10  ans deja
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avant souvent aucune reponse de la demande
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis en retraite depuis 7 ans mais a l epoque j aurais aimer continuer un peu a 70  ou80 pour cent mais pas possible
plus de canton sans accès à l'administration au moins tous les un à deux mois max (administration itinérante pour toucher les communes les plus éloignées des centres urbains).

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe, trop de mille feuille avec des responsabilités qui se chevauchent (état, région département, commun) : impossible à comprendre pour le citoyen lambda.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'éducation pour mieux faire coller les formations aux besoins du bassin d'emploi.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? savoir si une pathologie est à traiter en urgence ou par SOS médecin afin d'inciter les français à ne pas aller systématiquement aux urgences
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste, l'administration fiscale, les hôpitaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice (trop long, trop chère, trop complexe), la police de proximité (on ne voit plus de policier dans la rue)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? me demander d'année en année, toujours les mêmes pièces justificatives de ma déclaration d'impôt (alors que je le ai déjà fournies).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? si un fonctionnaire ne connait pas la réponse, il devrait l'indiquer clairement et préciser qu'il va se renseigner et revenir vers nous rapidement. Avoir le sens du service client, pas de l'usager.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en stoppant les fermetures des hôpitaux régionaux, en accélérant le déploiement des unités d'administration mobile pour toucher régulièrement toutes les régions de France, même les plus reculées : pas une commune sans visite de l'administration au moins une fois chaque deux mois maximum.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : en cas d'affection de longue durée, la prise en charge est automatiquement à 100%, c'est une très bonne chose. En cas d'hospitalisation, le malade est pris en charge exactement de la même façon qu'il soit aux minima sociaux ou avec des revenus très élevés. Les Français ne le savent pas. Il faudrait mieux expliquer tout cela.
désert médical

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Certes a revoir et rafraichir
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Faire évoluer le climat social
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le pouvoir juridique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ne pas oublier le contact direct
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services médicaux et de retraites
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La répétition d'envoi de documents et de justificatifs
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moderniser et cesser l'emploi à vie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Nous entendre.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune réponse de pole emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un imbroglio insensé et la mise en relation avec un service parfaitement inutile : le Cicas !!!!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Autoentrepreneur sans souci.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La santé ! Pourquoi ne pas imposer une mutation pour 3 a 5 ans aux jeunes diplômés que l'état aide ? Ce ne serait qu'un juste retour et certainement un bon plan pour endiguer ce phénomène de désertification, la fin du numerus clausus est un début, mais insuffisant. Il semblerait que les générations actuelles ne savent plus ce qu'est le serment d’Hippocrate et soient plus intéressés par celui de Crésus !
simplification prise de retraite

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : avec les fichiers croisés, numérisés il faut rendre le parcours beaucoup plus simple et coordonnés.  pourquoi il faut faire sa demander à la carsat=> remplir des dossiers PUIS en remplir à nouveau pour les caisses complementaire ??? ca n’est pas possible de rendre les choses plus simple ? une fois que la caisse de retraite a enregistrée la demande celle ci est envoyé aux caisses complémentaires ? ÉVITERA LA PAPERASSE!!! on sait très bien faire ca avec les soins : la secu reçoit et teletransmet a la mutuelle. et ça reste transparent.