Plus d'humanité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que le fonctionnement de l'administration française est complexe et froide pour beaucoup de citoyen.ne.s, que l'Etat manque de pédagogie la concernant. La diminution du nombre de fonctionnaires dans les administrations au profit des machines est à mon sens, une des raisons à cela. Le pacte population-administration en est fragilisé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? De manière générale, je pense que la France est un pays beaucoup trop centralisé et qu'il serait bon de donner plus de compétences aux régions et aux communes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste, CAF, Pôle emploi, hôpitaux, planning familial et service de santé, transports en commun, , lieux de vie communautaire (piscines, bibliothèques, ... )
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je suis contre la numérisation à outrance des services publics. Je pense que le lien entre l'administration et le citoyen doit rester avant tout un lien humain, de personne à personne. Sinon l'image des services publics et de l'Etat ne cessera de se détériorer.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de maisons des services publics avec du personnel y travaillant.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les transports en commun dans les grandes villes. Sinon les services publics semblent se dégrader partout.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste doit redevenir humaine (et donc retrouver des rythmes de travail soutenables et humains)... Tout comme les hôpitaux, les préfectures, les établissements scolaires, ...  Je pense que la privatisation de la SNCF a été une grande catastrophe publique. Ne vendons pas nos services publics à des entreprises privées.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la délivrance de documents anciens, souvent inaccessibles. L'absence d'écoute.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il serait bon que les fonctionnaires de terrain soient plus à même de faire du cas par cas. Certaines situations personnelles l'exigent.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut plus de fonctionnaires ! L'administration ne peut pas fonctionner correctement sans personnel compétant.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en y réintégrant des services publics. En premier lieu des petites lignes de train, services de poste, de santé et lieux culturels.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu plusieurs problèmes de remboursements avec la sécurité sociale étudiante.