simplifier / responsabiliser / valoriser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une organisation de certains services décentralisés encore trop immobile, trop lente, qui n’est pas en phase avec le rythme de la societé (ex.ARS).  les circuits de décision sont très longs et le formalisme de demande de subvention pas assez numérique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports en commun service de soutien aux commerces de court-circuit et au développement du bio plus de dématérialisation des services en général
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toute les demandes de subvention associatives devraient pouvoir être traitée de façon dématérialisée, avec un suivi de l’étape d’instruction en cours (transparence). Aujourd’hui, encore trop de traitement se font par mail. ce qui laisse des possibles délais interminables courir. de plus, les gestion d'enveloppe hospitalières devraient répondre à un circuit de décision transparent pour l'hôpital et pour les patients (la dématérialisation de cette gestion permettra une meilleure lisibilité pour tous les acteurs intervenant dans ce circuit).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? dématérialisation de la CNI, passeport, carte grise ... création des maisons de santé expérimenter la télé expertise en dermatologie : réelle plus-value pour les patients et optimisation du temps médical
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi: pour un jeune diplômé bac +5, ils sont inutiles, et ont même des réponses aberrantes (« votre diplôme n’existe pas ds le logiciel ») il faut se tourner vers les agences d’emploi privées qui ont une vraie compétence de recrutement et savent faire correspondre les offres. Expérience vécue. De façon générale, le fonctionnement de l’Etat doit se reformer pour être plus souple et éviter des situations de perte de bons éléments, à cause d’autres agents qui profitent de leur statut et freinent le bon fonctionnement du service public. Re-insuffler le sens du service public et de l’intérêt général a certains qui ne l’ont plus dans leur pratique pour éviter d’en décourager d’autres.  La santé également, qui fonctionne encore trop en silots, en secteur alors que l'objectif commun doit être l'interet du patient. Les dossiers partagés doivent permettre de faciliter l'échange d'information et éviter les ruptures de parcours de santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Au sein de certaines administrations d’Etat, le circuit de décision est beaucoup trop long (jusqu’à 8 validations entre le chargé de mission et le Directeur). Et la proposition initiale n’est plus intelligible à l’étape 8 parfois, donc rejetée !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en réduisant le nombre de hierarchie, en laissant à un chargé de mission les moyens de remplir sa mission, en le laissant être un vrai chef de projet, avec des responsabilités, des objectifs, et en lui laissant accès aux informations necessaires à sa mission. Aujourdhui beaucoup de choses sont filtrées, contrôlées, reformulées, donnant lieu parfois à un découragement de certains agents diplomés qui se sentent peu valorisés. Laisser les idées innovantes être experimentées et faire confiance.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus que former, c'est insuffler le travail d’équipe et le travail en transversalité et inter-institutions encore trop peu présent. Sanctionner ceux qui n'appliquent pas la bienveillance, l'exemplarité ... les principes du bon management; Revoir le management qui est parfois inexistant ou infantilisant, manque de circulation d’infos.  trop d’inégalité sur le mérite, encore trop d'agents sont payé pareil qu'un autre qui ne fourni pas autant de travail.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les agents publics doivent prendre la voiture et se déplacer sur le terrain, même dans un village si nécessaire. Trop de décisions ont été prises dans le chef-lieu de collectivité sur dossier, sans échange physique ou sans aller sur le terrain, amenant parfois  à des attributions de moyens importants aux bons lobbyistes plutôt qu’à ceux qui en ont plus besoin. former les agents (hors fonctions de contrôle) à l'esprit de service à l'usager.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : catalogue de formation qualifiantes pas assez accessible  lorsqu'on cherche un diplôme, c'est très difficile de savoir s'il va nous donner du travail. Aujourd'hui, je conseillerai à des jeunes  en recherche de formation de d'abord regarder sur une offre le diplôme demandé avant de s'engager dans un parcours  diplômant.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : parfois, on souhaiterai faire plus d'option que celles proposées, éventuellement pour la culture sans examen (exemple. langues étrangères) mais c'est interdit par le lycée.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi n’est pas efficace pour les jeunes ou moins jeunes diplômes Perte de dossier « Votre diplôme n’est pas dans la base, comment je vais faire? »
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Certains projets ne voient jamais le jour car l’administration est trop lente et le porteur baisse les bras
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : une boite à idée à l’accueil des administrations pour les agents publics et pour les usagers  il faudrait favoriser une transversalité imposée (groupes de travail ?) en intra et en inter-institutions, aujourd'hui encore trop d'enjeux politiques ou de "missions" amènent une méfiance entre institutions du même champ d'activité et nuit au bon service public.   favoriser un management de la bienveillance, de l'exemplarité à tous les niveaux. Et aussi ajouter de la transparence au sein même des organismes d’État car les agents eux-même parfois sont bien embêtés car ils n'ont pas d'informations précises.   les organismes d’État doivent cultiver une vision, un élan pour amener avec eux leurs agents dans un objectif d'amélioration de la qualité du service; que cet élan ne soit pas la somme d'intérêts personnels mais l’intérêt général.