Commerçants, petits entrepreneurs, etc..., bientôt un gilet ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'énarques, trop de technocrates, trop de représentants issus de classes sociales élevées qui connaissent mal le quotidien professionnel et les problématiques socio-culturelles des classes "ouvrières" mais aussi des classes moyennes !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ce n'est pas du quantitatif mais du qualitatif qui manque. Trop de règles, de lois, de niches, de cas particuliers, ... trop de réponses différentes du service publique à une même question, quand ce n'est pas l'absence totale de réponse. Trop de temps perdu, et autant de relations tendues avec l'état.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? des démarches simplifiées, une remise à plat, des interlocuteurs compétents et non blasés.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le passage au numérique, mais encore trop archaïque, souvent peu ergonomique, qu'il s'agisse du site des impôts, de l'urssaf, de pôle emploi ou encore de tese...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? J'ai été rectifié par l'urssaf (droit à l'erreur reconnu à priori). Mais après déjà 2 recommandés (sur conseil de mes interlocuteurs vocaux Urssaf) et malgré mon rappel de la charte, aucune réponse qui m'explique et justifie cette rectification !! Par contre 3 recommandés reçus pour mise en demeure. L'état est devenu une machine à produire de la révolte. Comprenez-le !
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'Acre, qui exonère les entrepreneur avant même qu'il ne démarre leur activité (date de création de la société prise en compte mais parfois l'activité commence plusieurs mois après!) et sur la période ou ils ont le moins de moyens de se rémunérer. L'Acre pourrait être une exonération non par sur une période mais sur un montant quelque soit le temps mis à toucher ce salaire. De nombreuses règles se complexifient et nécessitent de plus en plus de compétences pour les exécuter sans erreurs (déclaration d'impôts, déclarations des salaires pour un petit entrepreneur, l'Accre qui devient Acre, qui peut s'associer à l'Arce selon que l'on touche ou non l'Are ...).  La formation... Je pourrais sûrement en faire plus profiter mes employés, mais je n'ai même pas de temps à y consacrer alors que c'est essentiel... En tant qu'entrepreneur j'estime à plus de 20% mon temps consacré à l'administration. Alors que les gros entrepreneurs ont les moyens de prendre un cabinet comptable, des juristes et avocats et de s'adapter, moi je ne souhaite pas grossir et avoir recours à ces moyens, mais par contre je subis ces contraintes toujours plus pesantes... et je ne me consacre plus à mon coeur d'activité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les règles, former le personnel !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aider les initiatives locales, soutenir et donner de l'écho aux projets qui fonctionnent. Permettre des mises en place rapides des initiatives intéressantes.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de démarches, besoin d'aller 3 fois à la CCI pour compléter un dossier (Et conseils payants !). Cerfa M0, M2, M3,.... imbitable, on passe un temps fou. 4 réponses différentes d'employés de pôle emploi au sujet de l'Acre, pas de simulateur qui rende clair le fonctionnement. Et maintenant on doit déclarer les bénéficiaires effectifs à cause d'individus qui se sont faits des milliards sur le dos de l'état avec la TVA. Et évidemment je paie un peu pour eux (25 € pour le greffe) sans compter le temps passer pour être sûr d'avoir correctement rempli la déclaration...
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me souviens avoir vu un schéma sur les offres de formations et les aides de l'état... Pourquoi il y a tant de cabinet de conseils spécialisés sur ce sujet ..? Parce qu'on y comprend pas grand chose.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tese (site de l'URSSAF), site archaïque, pas de réponse à mes mails...  Les aides à l'emploi. Il y a eu la l'aide Fillon. A cette période j'ai été contrôlé par L'Urssaf et je n'étais pas sûr d'en avoir bénéficier alors que je pense y avoir eu droit. Le contrôleur (qui n'a trouvé aucune rectification à me faire) m'a envoyé ballader quand je lui ait demandé si j'avais droit à cette aide. Même mon comptable (pas très bon je vous l'accorde) ne savait pas me répondre de façon convaincante.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui, mais là j'ai envie de passer du temps avec ma famille plutôt qu'avec l'Etat...