les services publics sont un outils d'aménagement du territoire et de cohésion sociale, pas des "marchés à libéraliser"

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? nos services publics en général ont été dégradé ces 20 dernières années, volontairement selon moi pour faciliter leurs privatisations et pour répondre à une vision très libérale de la société... cette évolution a eu des conséquences très négatives sur l'aménagement du territoire et la cohésion sociale et est une des causes du malaise actuel. La décentralisation était nécessaire dans les années 80, car l'état était beaucoup trop centralisateur à l'époque, mais il ne faut pas maintenant tomber dans l’excès inverse en voulant tout remettre dans les mains des élus locaux... par exemple, la concurrence des territoires sur le développement économiques ("guerre des aides") est insupportable par son non-sens : dépouiller le cher en faveur de la creuse n'apporte rien au final, sauf pour les entreprises qui jouent la carte du "mieux disant" fiscal. L'aménagement du territoire ne peut pas réussir par une simple mise en concurrence des territoires (en plus sur de simples arguments fiscaux)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? cela parait bête à dire, mais il faut répartir les missions en fonction du niveau le plus pertinent pour s'en charger (il est donc important d'avoir différent niveau d'action - national, régional, communal...) : certaines missions nécessitent de la proximité (accompagnement des personnes âgées par exemple), d'autre au contraire une homogénéité nationale (les aides aux entreprises par exemple : la concurrence entre territoire est insupportable ! l'aménagement du territoire ne se fait pas ainsi). pour moi, la sécurité (protection des biens et des personnes), la justice (et contrôle de légalité) et la protection de l'environnement doit être assurées par l'Etat,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services publics s'éloignent de plus en plus, de manière inquiétante parfois : à Senlis (60)par exemple la préfecture a fermé, l’hôpital a fermé plusieurs services au profit de Creil... dans mon village le bureau de poste n'est jamais ouvert quand je peux y aller... je me demande comment font les personnes âgées ou sans voitures et je me dit qu'un jour je serais sans doute concernés par le problème
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les services sur internet sont très appréciables, quand on a accès à internet et qu'on est à l'aise avec l'informatique !! idéalement, on devrait pouvoir faire toutes les démarches possibles sur internet et n'avoir à se déplacer que quand il faut prouver son identité (trop facile à détourner sur internet) ou garantir la bonne récupération des documents (passeports)... mais le passage à l'internet ne devrait pas être obligatoire pour ceux qui ne peuvent pas y aller.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? mettre "du monde" pour accompagner les personnes qui ont du mal à  faire leurs démarches : c'est exaspérant d'avoir un mur de silence quand on est bloqué, ou quand son cas ne rentre pas dans les cases... rien ne remplace le contact humain ! pourquoi pas le développement des maisons multi-service, un numéro vert unique ....
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services qui sont de plus en plus accessibles sur internet sont une bonne chose (quand les services publics ne se limitent pas à cela), les prises de rendez-vous pour les passeports fonctionnent bien aussi je trouve.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'ensemble des services publics devraient être "repeuplé" ; il parait évident que les fonctionnaires qui gèrent ces services sont généralement en surcharge de travail, ce qui nuit à leur santé et à la qualité des services rendus !! cela ne peut pas durer et va finir par craquer... pourquoi attendre la catastrophe annoncée ?!! il faut mettre le nombre de personne nécessaire au bon fonctionnement des services : hopitaux, écoles, police... tous ces services souffrent de moyens humains (et sans doute financier) nettement insuffisant ! ce qui parait adhérent, c'est que ces services sont utiles et même important pour le fonctionnement de notre pays, nécessitent plus de moyens pour fonctionner correctement, et que notre pays a 10 millions de chômeurs qui ne demandent qu'à "traverser la rue" ... on peut résoudre 2 gros problèmes en une seule opération !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les services déconcentrés de l'Etat se sont réduits en peau de chagrin et l'Etat n'est plus présent dans les territoires (ou si peu !), ce qui est préjudiciable je trouve. Par ailleurs, je constate que ces dernières années, une espèce de concurrence malsaine entre les territoires s'est installée (pour attirer les entreprises, pour attirer les touristes...) : les "bénéfices" d'une concurrence saine s'applique-t-elle vraiment aux territoires ? les collectivités devraient être dans une logique de collaboration et de synergie, pas dans une logique de concurrence ! je vois trop souvent les communautés de communes pilonner les projets du département (et vice versa) pour tirer la couverture à soi... tout cela n'est pas sain je trouve
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai jamais eu de problème de scolarité avec mes enfants... toutefois, j'ai constaté pour mon dernier (qui est en terminale) qu'il a eu plus à subir que les deux autres des absences non remplacées de certains profs... en effet, il y a moins de profs disponibles pour remplacer les profs malades ou en formation qu'avant, sans doute car ils étaient jugés trop couteux... sauf que maintenant, nos enfants ont des trous béants dans leur scolarité à cause de profs non remplacés : quel est le prix de ces trous ?!!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai eu à faire à l'ANPE qu'une seule fois dans ma vie et cela ne m'a pas laissé un très bon souvenir : on m'a annoncé qu'il y avait beaucoup trop de monde, on m'a donné un numéro et demandé de revenir 2 h après... sauf que 20 minutes plus tard, mon numéro était déjà passé !!! par ailleurs, on m'a clairement dit que mon profil était trop atypique et qu'ils étaient incapable de m'aider... je comprend la détresse de ceux qui entendent ce genre de discours pendant des mois !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné... je trouve que le courrier que l'on reçoit dès 40 ans et le site internet qu'il invite à visiter était une bonne idée et fonctionne plutôt bien.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai jamais eu de soucis : je trouve que la sécurité sociale fonctionne bien, bien plus que certaines caisses indépendantes (celle des architectes par exemple !) et bien plus que la sécurité sociale des étudiants... pourquoi est-ce que tout le monde n'est pas géré par la sécurité sociale ?!! notamment la sécurité sociale des étudiants ne fonctionnait vraiment pas bien (ma fille en a fait les frais) et je pense qu'il était vraiment nécessaire de les rapatrier sur la SS générale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les services publics sont un des outils les plus important pour garantir l'égalité de tous, partout sur le territoire : ce sont des outils de justice sociale, de répartition des richesses, mais aussi des outils d'aménagement du territoire (tout le monde de peut pas vivre à Paris !!), par ailleurs créateur d'emploi partout sur le territoire (certe payé par nos impôts, mais le service rendu en vaut la chandelle)