EXEMPLARITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup de choses sont à revoir. A la tête de l'état un peu plus de compétence et d’expérience dans chaque ministère : que les ministres soient compétant dans le domaine pour lequel ils sont nommés. Fini le copinage ! Pour les administrations d'une manière générale  il est nécessaire qu'elles s' humanisent, il faut "supprimer l'hygiaphone" (c'est une image bien sur ) entre l'usager citoyen et le fonctionnaire qui a les yeux sur l'horloge. (et oui voilà l'image qui persiste et si elle persiste c'est pas bon !)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? oui peut être mais avec les moyens qui s'imposent et surtout les missions qui concernent directement les régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui pour certains . Sur internet pour les impôts c'est bien mais attention ça manque d'humanité internet est tellement impersonnel.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le service public des impôts sur rendez vous : il faudrait des gens compétant et capable de répondre à nos attente ce qui ne fut pas le cas pour mon expérience.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne suis pas sur qu'il y est une évolution positive. il y a une évolution mais pas dans l'humain; une fois de plus, ça  s'est déshumanisé, c'est plutôt grâce à internet : "débrouillez vous tout seul"
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts, les services dans les mairies.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Un dossier de demande de départ à la retraite (pour mon épouse) avec des demandes multiples et en double exemplaires. Pourquoi ?? avec un résultat de traitement plus d'un an après.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il y a des fonctionnaires de terrain ??? !!!! :)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Et oui... bon courage ! il faut qu'il comprenne ce que c'est qu'un service public et qu'ils concidérent  les citoyens qu'ils ont en face d'eux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de fermer les services public, encourager l'installation de médecins, d'entreprises, d'artisans de commerçant dans les campagnes. Internet doit permettre tout ça.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour mon épouse sa demande retraite progressive suite a un gros pépin de santé a été un chemin de croix. L'administration lui réclamant documents sur documents. Puis au moment de faire valoir sa retraite définitive on lui a encore demandé les même documents encore et encore. Heureusement qu'elle n'était pas seule. Comment l'administration peut elle être aussi peu humaine.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour les remboursements de santé, rien à dire cela fonctionne plutôt bien. Mais les dépenses de santé sont à revoir, les médecins ne sont pas sérieux de ce coté là : une visite chez son médecin entraîne un autre rendez vous chez un collègue pour des analyses, puis chez un autre pour d'autres examen etc ... on a l'impression d'être un peu balader; c'est pas grave c'est la sécu qui paie. Je pense qu'ici il y a des points sérieux à revoir et des économies à faire.