EFFICIENCE ET MODERNISATION DE L'ADMINISTRATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le système est lourd, un mille feuille administrative très couteux et complexe. Certaine administration ou service ne se justifie pas ou plus . Simplifier me semble le maître mot, mettre en place des circuits courts de decision et d'action. Arreter le Taylorisme dans la fonction administrative. Exemple sur certaine region on peut trouver : la region, le département, le SAN la métropole et la ville. chacune de ces administrations emploie pléthore de personnel, sans compter le coût des locaux électricité , assurances, système informatique, la responsabilité est diluée voir fragmentée, ce qui a pour consequence non seulement un coût prohibitif pour le contribuable mais également une lenteur voir un complexité dans le traitement des demandes des administrés. Autre exemple édifiant , quel est le role aujourd'hui des sous prefectures, sachant d'une part qu'elles ont été créer au 19° siècle en fonction de la distance à cheval des usagers, et que d'autres part les mairies gerent beaucoup de demandes directement. Peu de gens se déplacent à cheval et beaucoup de demandes peuvent se faire sur internet. Pourquoi ne pas supprimer cette administration obsolète.  Et enfin un peu de transparence sur le coût des services publics serait de bienvenue.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'organisation d'un système de santé approprié à son territoire. Création de maison de santé connecté avec l'hopital le plus proche. La gestion de l'apprentissage, sur un système tri partique CFA, Employeur, Region. L'implication dans la gestion du pole emploie local
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La gestion numérique de , la declaration d'impôts, de certain documents administratifs : demande d'acte de naissance, declaration de perte de passeport, achat de timbres fiscaux.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hopital est géré de manière archaique.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En étant responsable de leurs résultats et des consequences. Si on est responsable , on devient autonome. Il est difficile de faire une généralité, il y a plusieurs categories de fonctionnaires de terrain. Certains devraient pouvoir prendre les decisions qui leur semblent adapter  aux situations qu'ils ont à gérer au quotidien.  Il est particulièrement frustrant pour un usager de s'entendre dire par le fonctionnaire qui le reçoit qu'il ne peut pas prendre la decision adequate ou que la decision prise  ne vient pas de lui. Avoir la personne responsable en face est le minimum de politesse pour un usager
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires devraient venir d'horizon divers, l'homme est plus important que le poste. Tous les fonctionnaires devraient être responsables de leur travail et revocables si le travail est insuffisant , de mauvaise qualité ou en cas d'erreur grave. Ils devraient être recompense si leur travail est de qualité. Cela contribuerait à une image positive de la fonction auprès des usagers.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'initiative doit être laissée aux collectivités territoriales, les territoires sont divers et les problemes différents. L'état ne peut intervnir efficacement. Il faut cependant que les actions prises soient évaluées , la collectivité devra rendre des comptes sur les moyens mais surtout sur les résultats.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque vous vous rendez à l'hopital pour un examen, vous devez faire au préalable des démarches au bureau administratif pour récuperer "des étiquettes" , vous presentez alors votre carte vitale. Quelques semaines après vous recevez chez vous la facture des sommes non prises en charge par l'assurance maladie. La facture est envoyée par un centre de paiement, et le patient doit s'acquiter de la somme par chèque. Ne serait il pas plus judicieux de faire payer cette somme directement à l'hopital avant l'examen au bureau administratif. C'est un cas flagrant de dépense inutile, l'hopital envoie les informations à un centre de recouvrement qui édite une facture, l'envoie par la poste - du personnel et des frais d'envoie- l'assurée qui le reçoit ne fait pas toujours diligence au paiement ce qui inclue des frais de recouvrement . Tout cela pour des sommes souvent dérisoires.