Pour des services publics utiles et efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration reste très centralisée, avec ensuite de multiples strates aux rôles mal connus et redondants. Trop de communes. Dans une Europe de plus en plus fédérale, donner plus de poids et de légitimité aux régions et aux intercommunalités (élues)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pas suffisamment de connaissance du domaine
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Améliorer les transports publics tout en permettant aux véhicules privés n'ayant pas à entrer en ville de pouvoir en faire le tour efficacement Piscines dégradées depuis 30 ans, avec 1 piscine refaite tous les 10 ans sur une agglo de 700000 habitants
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Consultation des points de permis de conduire, demandes de duplicata, accès au détail des infractions   (toujours pas réussi à initialiser mes demandes via l'ANTS, avec un vieux permis/vieille carte grise ca reste un cauchemar;   j'ai eu dans le passé à régler des contraventions pour excès de vitesse pour lesquelles je n'ai jamais reçu le moindre avis ou preuve)  Même si des progrès notables ont (enfin) été effectués ces dernières années, il doit être encore possible d'informatiser beaucoup plus certains services pour en augmenter la disponibilité et en diminuer les coûts
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bonne évolution du service des impôts, la plupart des démarches pouvant se faire en ligne tout en ayant accès à des conseillers quand nécessaire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'assurance maladie  - Les caisses de retraite - en 2019, on devrait pouvoir avoir une vision transparente, lisible  et régulière de l'ensemble des cotisations, demandes et remboursements au niveau CPAM et mutuelle effectués sur l'année. Celà aiderait de plus à responsabiliser. Au moins avoir un récapitulatif annuel  - en 2019, il devrait être possible de simuler à tout moment sa future retraite, sans attendre d'avoir passé un certain age ou durée de cotisations. Ne serait-ce que pour établir différents scénario personnels
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de duplicata de carte grise ancien modèle trop complexe et longue, la préfecture ne gérant plus ces demandes en direct
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Assez d'un fonctionnement lié à l'ancienneté Reconnaître le mérite individuel Honorer les contrats de "fonctionnaires", mais privilégier désormais des embauches avec des contrats similaires au privé dans la durée, avec des règles, traitements et régimes de retraite similaires au privé Privilégier de nouveaux contrats à durée indéterminée dont les 2 parties peuvent sortir, et non une opposition entre contractuels et précaires, qui font de  l'état et des collectivités un employeur à vie ou au contraire des plus précaires avec forte rotation du personnel donc manque de formation dans la durée
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune proposition de formation concrète après le "bilan de compétences" pour mon épouse sans emploi depuis 2 ans
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Gros engagement des enseignants pour nos enfants en particulier en primaire, mais où les initiatives des enseignants sont trop souvent bridées par une aversion aux risques de l'académie et des parents Que d'énergie faut il aujourd'hui pour monter des activités ou une classe de mer!   Des BTS que l'on veut valoriser, mais où l'absence de discipline et de motivation réduit à néant le niveau de l'enseignement et achève de démotiver les élèves intéressés
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai toujours pas compris ce qu'apporte concrètement  Pole Emploi malgré l'engagement des personnes qui y travaillent visiblement dans un contexte difficile
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Point positif : avoir retrouvé tout de suite toutes mes annuités et périodes de travail à mes 50 ans sur le site de l'assurance retrait Point négatif: ne pas pouvoir faire de simulation concrète à tout moment avant les 55 ans
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale et Impôts.   Ayant eu un arrêt de travail de plusieurs mois à temps plein puis à temps partiel suite à un accident, il m'a été difficile de consolider l'ensemble des paiements et remboursements reçus (entre ce qui est intégré, déduit, réintégré dans le salaire, avec ou sans CSG/CRDS, ...), essentiellement pour des raisons fiscales J'imagine que pour certaines personnes c'est inextricable
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Au niveau local, traiter les sujets au bon périmètre.  Je pense en particulier aux transports pour lesquels il est indispensable d'avoir une vision globale sur la grande agglomération (Grenoble), là où souvent les objectifs de la grande ville et des villes en périphérie divergent - schéma de transports publics maillé - dessertes, cadences  et horaires adaptés aux usagers  (en prenant en compte le fait que de nombreux salariés travaillent encore après 18h...) - régulation aux heures de pointes pour maintenir des dessertes régulières  - ok pour limiter l'accès au centre ville des voitures, dès lors qu'on commence par leur permettre de faire le tour de la ville efficacement    Comparé à tout autre pays, nous avons un service public particulièrement développé et nous aidant dans la vie de tous les jours Mais avons nous toujours les moyens de nos ambitions? Savons nous évoluer en même temps que l'évolution des besoins et techniques Peut être faut il admettre de redéployer certains services, et en tout cas introduire une culture de l'efficacité  En particulier vis à vis de nos entreprises & commerces, qui sont ceux qui permettent de créer de la valeur et de financer ces mêmes services publics : l'administration doit être avant tout un support actif et non un frein aux entrepreneurs   Et stop à la gabegie de moyens J'ai trop souvent l'impression qu'à vouloir traiter les sujets au bon niveau, on en vient à superposer des strates administratives de plus en plus nombreuses, et qui ne répondent pas de leurs actes devant les électeurs Oui aux regroupements, mais à condition de supprimer ce qui était fait à d'autres niveaux, et dans le respect des règles démocratiques. Et soyons vigilants et réactifs à ce que les phases de transition ne soient pas l'occasion de surenchères de dépenses inutiles  (par ex extension des mairies avant même qu'on ne les regroupent)