Catastrophique et plus de contact humain depuis la dématerialisation.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'intermédiaires, d'échelons administratif  et d'incompétences. S'adresser directement aux personne concerner et ne pas passer par  nombre d'interlocuteur infini... Beaucoup de dossiers sont en attente et personne n'est joignable !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Dossier accessibilité/patrimoine. Le sécurité et le sanitaire en fonction des régions très différentes. Donner plus de pouvoirs aux citoyens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il manque rien mais ont ne peut plus communiquer avec. Numéro en 08, attente interminable, serveur vocal inutile, rendez vous avec 2 heures d'attente, personne incompétente, papiers perdus et on repasse à la case départ... C'est comme cela pour toutes les administrations et c'est très fatiguant, découragent. Depuis la dématérialisation on doit avoir une imprimante et payer l'encre !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un ordinateur ne répond pas à votre question précise et si on la cherche dans la FAQ, on passe un temps fou.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une plate forme qui centralise les droits MDPH, CAF, SECU, caisse des retraites… car les droits les cumuls sont très complexes et personne ne sait vraiment les choses.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le paiement des amendes rapide, pratique et clair. Preuve que c'est possible de faire simple.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous et surtout la communication avec des employés compétents et soucieux de répondre aux personnes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'ai demandé un certificat de scolarité dans une école primaire, environ dix fois,  je l'attends toujours depuis un ans. La reconnaissance de la difficultés de mon métier d'aide soignante et d'un accident de travail : refusés
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Si tous travaillaient sans se plaindre comme je l'ai fait; Prendre des initiatives et être efficace pour le patient.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Peut-être ont ils des diplômes mais pas d'expérience et ni de pratique sur le terrain avant d'avoir un poste.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aider les associations proches des quartiers car les aides n'existe plus !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : DDASS Diplôme d'infirmière falsifié et non obtention du diplôme sans aucun problème d'hygiène ou de sécurité rencontré durant mes études. Ce qui n'est pas le cas d'un autre élève, fils de la directrice de l'IFSI, ayant eu des comportements de maltraitance envers une personne agée, durant ses études; diplomé !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ecole primaire, enfant précoce mis dans le couloir de long moment. Aucune connaissance et prise en charge adaptée pour les enfants précoces.  Mis ensuite dans le privée.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : EHPAD/CPAM Aide soigante 25 ans, pas de reconnaissance de maladie professionnelle et d'accident de travail. Pas de travail, un bras condamné.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraite anticipée: 730€/mois. Veuve en 2010 avec deux enfants de 4 et 14 ans, pas de pension de réversion (l'ex-femme touche la pension).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avancement de frais d'examens pour reconnaissance de maladie professionnelle et refus donc demande de remboursement de la CPAM. Dossier de difficulté à payer les soins fait ais pas de nouvelle ! Argent retiré de mon compte directement...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH Reconnue travailleur handicapé mais pas de pension handicapée.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : ORIF informations pas précises pour le dossier de  création.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Concernant les mesures de Janvier 2019: Je n'ai pas de prime employeur Je n'ai pas droit à la prime pour l'emploi Je suis déjà exonérée sur ma retraite de CSG/RDS selon mon revenu fiscal Je suis veuve et seule avec deux enfants étudiants à charge. Les parents séparés peuvent partager la garde, les finances pour l'enfant. Mais veuve nous sommes seule et sans etre épaulé financièrement ou phisiquement afain de souffler et l'on est seule pour tout faire et payer au foyer. j'ai 730€ sans pension de reversion, ni d'handicap, ni prime d'emploi, ni prime employeur car je ne peux meme plus exercer. A 47 ans, j'ai fais une reconversion en tant qu'animatrice, j'ai postulé à pus de vingt poste d'animatrice sans succés. Enfin depuis décembre, je suis handicapée du bras droit suite à un accident de travail non reconnu !