Faire de la pédagogie afin de faire connaître aux citoyens les compétences des différents services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'état et des différents services publics raconte l'histoire de la France de ces 200 dernières années. Les infrastructures publiques ont évolué au fil du temps mais sans doute ont elles, petit à petit perdu, en raison des grandes complexités qu'elles ont généré, le véritable sens de leur action publique. Aujourd'hui, il est nécessaire de redonner à chaque service public le sens de son action, à savoir rendre service aux publics. Cela passera forcément par une meilleure pédagogie à l'égard des citoyens. Les habitants ne connaissent réellement  que l'échelle communale et lui prête des "pouvoirs" qu'elle n'a pas ou n'a plus. Tant que l'on n'expliquera pas aux habitants les missions et les compétences du département , de la région etc... mais aussi la place d'organismes tels que la CAF, on ne pourra pas attendre des habitants qu'ils se mobilisent pour voter. Par conséquent, je résumerai ma proposition ainsi : apprendre aux habitants comment est structurée l'action publique --> retrouver un véritable engagement des citoyens --> réformer la structuration administrative en la simplifiant (mais en lui conservant un seul et unique objectif : servir le public). Tout ceci passe aussi par le retour de la confiance en les fonctionnaires. Mais pour ce faire, il faut avant tout mobiliser les fonctionnaires eux-mêmes (mais aussi les techniciens CAF, CARSAT etc...) grâce à la formation. C'est toujours affligeant de se retrouver face à des agents de la fonction publique qui  ne portent pas ces valeurs du service au public. Je suis moi-même fonctionnaire et milite chaque jour pour que mes collègues se forment, s'engagent professionnellement dans leurs missions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les différents services (d'une même administration mais aussi des diverses administrations) fonctionnent en silos. Il y a peu de transversalité entre eux, tant et si bien que des pans entiers de l'action publique sont parfois traités en parallèle par différents services et d'autres sont totalement oubliés. Il est nécessaire de faire communiquer les services entre eux, simplifier les procédures de validation tout en sécurisant les actes : l'exercice est délicat mais pas infaisable. Des expériences de projets communs, bâtis sur la confiance et l'échange entre services sont expérimentés avec bonheur sur les territoires. Il est nécessaire de laisser libre cours à ces initiatives qui ont du sens. Partant de là, une maison des services peut trouver sa place et répondre aux carences de certains territoires. L'utopie d'aujourd'hui peut être la solution de demain. Pensons ensemble et expérimentons.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le CNFPT est un bel organisme de formation mais les agents de la fonction publique territoriale sont souvent rétifs à l'idée de "partir" en formation. Aidons-les à acquérir une mobilité de la formation : c'est riche, ressourçant et l'on en revient avec de vrais projets. Encore faut-il permettre aux agents de proposer des initiatives à leurs élus. Sans doute, l'évolution de la fonction publique territoriale passe aussi par la formation des élus qui sont parfois fort dépourvus et dépités par les lourdeurs administratives. Les élus s'engagent : c'est une chance inouie d'avoir des citoyens engagés au service des autres : donnons-leur la possibilité de se former afin de créer, avec leurs collaborateurs techniciens de la FPT des équipes productives, répondant aux attentes des habitants et de l'intérêt commun.