FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Retraite

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Forcément, il en faut mais il faut penser à ceux qui n'ont pas accès à Internet ou qui ont des difficultés physiques ou de compréhension.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Lla sécurité sociale. Le site ameli est très bien
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils puissent avoir la possibilité d'adapter leurs réponses aux cas particuliers et non toujours se référer aux textes réglementaires strictes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification, plus de clarté, plus de communications autres que par les réseaux sociaux sur ce que font les différents services
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pas de doublons
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Assez facile de "monter" son dossier de demande de la retraite et de le transmettre. Réponses à toutes les questions posées par le biais de mon espace personnel. Mais en Ile de France, durée d'instruction trop longue sans rapport au délai indiqué dans mon espace personnel
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité des remboursements par la sécurité sociale. Erreurs inexistantes
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - Obliger tous les praticiens à prendre la carte vitale (arrêt des feuilles de soins à remplir et à envoyer) - Uniformisation du calcul des retraites pour toutes les caisses - Uniformisation des dossier de demande de retraite CNAV et caisses complémentaires (dont les justificatifs à joindre) - Uniformisation des critères d'attribution des pensions de réversion et des montants - Suppression du critère de revenu et de patrimoine pour la pension de réversion CNAV - Uniformisation des dossiers de demande des pensions (dont justificatifs à joindre)
Stop au 80 Km/h sur les routes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourd
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée en force avec trop peu de concertation.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures…   Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !   Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !  Nous avons traversé l’Allemagne, cet été, d'ouest en est, avec ses grandes portions d'autoroute sans limitation de vitesse, et bien je crois que je peux le dire les Allemands sont de très bon conducteurs! Grâce à leur politique qui ne les frustrent pas au volants, il n'ont pas besoin de rester les yeux rivé sur leur compteur et eux ils regardent très bien dans leur rétroviseur, gardent leur distance de sécurité et les dépassements se font (à plus de 150Km/h) sans aucun problème ni danger avec les voitures modernes et bien entretenue que nous avons grâce aux contrôles techniques entre autre. Nous avons traversé l'Allemagne (pour aller jusqu'en Pologne) dans un sens, puis dans l'autre, une semaine plus tard, nous avons rencontré des travaux de rénovation et un seul accrochage, sans trop de gravité apparemment car les gens avait l'air d'avoir subi juste une casse matériel et attendaient sur le bas coté...
stop au 80 hm

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur
organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de couches et trop centralisée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les cartes grises par exemple car actuellement le système fait le bonheur de gens pas toujours honnêtes qui font une forme de sous traitance
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? une aide pour remplir tous les documents qui sont traités par internet, tout le monde n' a pas le matériel ou les compétences et en vieillissant cela ne va pas s'arranger
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun trop de choses ont été faites en dépit du bon sens
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? rien de positif pour moi, que de fausses économies
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par la polyvalence (une vrai, pas une pour changer d'indice)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? adapter les horaires à la vie en générale
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? éviter de décentraliser et laisser une micro structure sur place
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : mon épouse devait faire un recours près de l'administration car on ne trouvait pas de trace dans les dossiers
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : on doit trouver le médicament en Belgique, retard de remboursement, manque souvent un papier donc retour et attente , on rembourse un patch anti tabac mais des soins pour maladie ne sont pas pris en compte
Respect du citoyenDéjà , supprimer les placards dorés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Déjà , supprimer les placards dorés dans la fonction publique . Supprimer les niches fiscales .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Rendre plus autonomes les universités . Faciliter le contrôle des PARENTS d'enfants délinquants . Favoriser le budget  des instances judiciaires et policière pour pouvoir accélérer les décisions de justice .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai dit oui , et ,  je ne veux pas la disparition des agents au profit d'internet ou du téléphone avec réponses multiples .
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous , avec le contact humain !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de passeport et carte d'identité . Il a fallu à 75 ans que je justifie de ma nationalité Française , parceque né en Tunisie . (grand'père , père , mère , Français , service militaire fait à 22 ans , et tou y quanti ! Lamentable !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Autrefois il y avait "un plan"  définit par des Grands serviteurs de l'Etat avec une Vision ...Maintenant on a l'impression qu'il n'y a plus que des affairistes . Pourtant les élus locaux ont une connaissance , mais pas assez étayée par l'état .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : 341 euros de frais dentaires ...21 euros de la part de la Cpam , 33 euros de ma mutuelle (qui me coute quand même 120 euros par mois ....
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Quand l'Etat supprime un impôt , le citoyen courbe le dos car il sait que la course à l'invention est ouverte pour en élaborer au moins , Deux , nouveaux !
Suppression intercommunalité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut supprimer les communautés de commune, coûteuses, inutiles et coûtent cher à la ruralité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Décision sur la réfection des routes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accès par voie numérique à toutes modifications fiscales, demande de passeport, carte identité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches! On ne voit plus avoir besoin de se déplacer : passeport, cadre d’identité, etc...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Carte grise
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La caf!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Exemple : déclarer les revenus 2018 pour ajouter une naissance en 2018 pour le prélèvement à la source alors que la CPAM ne sait pas sortir le volet fiscal versé à ma conjointe donc on a fait à la louche
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire les échelons ! Redonner du pouvoir aux communes pour répondre aux besoins des citoyens. Descendre le budget au niveau de la commune
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Coût de la restauration : 6€80 pour un enfant de 4 ans! Inadmissible, géré par la communauté de commune qui se croit à paris !
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Supprimer pôle emploi, on ne trouve pas de CDD : selon pôle emploi c’est le plein emploi
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation par alternance très efficace
Suppression des avantages fiscaux liée à la profession politique.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une administration plus simple et efficace.  A l'aide des nouvelles technologie, il est largement possible de simplifier l'administration. En effet l'administration française est longue, bien qu'elle s'imbrique d'elle même (impôt, caf etc). De plus supprimé le papier serait un pas de plus vers l'écologie.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La caf et la mission locale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service "mission locale" et tout service d'aide pour les 18/25ans actif.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? présentation de certain justificatif, alors que la situation ne le demande pas.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? développés les cursus scolaires, ainsi que le changement d’orientation, une meilleur prise en charge dans les projets professionnels.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le parcour'sup, est à revoir entièrement;  favorisé la motivation plutôt que les résultats scolaire antérieur. (Dans le cas des réintégrations scolaire, ou réorientations) ; arrêter le fractionnement des branches et des corps de métier.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Arrêter de "demander de sortir de l'école avec 10ans d'expérience"; pour le pôle emploi, dans bien souvent les cas ce ne sont pas des travaux dans la branche concerné, ou alors ce sont les postes que personne veut occuper;  Améliorer la desserte des transports en commun afin de mieux desservir les Z.A et Z.I; mettre en place un système pour facilité l'accés au permis (mise en place de différent module de code de la route, en classe de 3éme par exemple)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les délais sont très long, ce qui peut avoir comme conséquence, un trou dans le budget. De plus les délais pour débiter les comptes sont bien inférieur aux délais pour créditer le compte, ce qui dans un élan de logique ne l'est pas du tout.
Des services publics plus flexibles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Actuellement, certaines compétences sont exercées par plusieurs échelons administratifs, ce qui crée des dédoublements de services qui traitent le même sujet. Il faut renforcer la spécialisation de chaque CT.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun nouveau service mais améliorer et communiquer sur l'existant. Ex : la plateforme pour les cartes grises qui s'avère aujourd'hui compliquée à utiliser. Il convient également de développer des plateformes téléphoniques gratuites pour les usagers.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? RAS
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les transports, les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'action sociale des départements, les immatriculations
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration d'impôts sur le revenu
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui. Adresser des actes à la fois scannés et par courrier les originaux.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire en sorte que lorsque la situation le nécessite, l'agent public puisse sortir des procédures formelles.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des services publics avec des créneaux horaires plus larges : Proposer par exemple 1 fois par semaine une ouverture le soir, certains week ends, durant la pause déjeuner afin de développer l'accessibilité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Revoir les critères de la dotation de l'état aux collectivités territoriales. Prévoir un fond de solidarité (financé par les CT les plus riches) en faveur des CT les plus démunies.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai renoncé à des soins dentaires, dont le cout était très élevé (devis 2000€), et très mal remboursés par ma mutuelle.
Décentraliser et redévelopper les services publics de santé et de transport

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ----Difficultés pour avoir un réseau internet qui marche (comme pour pas mal de gens à la campagne)à une époque ou on ne peut plus rien faire sans (à la sous préfecture, ils m'ont dit: nous on fait plus les papiers, allez sur internet).  ---Plus de maternité à moins de 40km ---Pas de gare train à moins de 40km  ---De moins en moins de services administratifs possibles à moins de 60 km (sauf si internet).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de voies ferrées Une permanence caf même dans les petites villes. Un site public de covoiturage local.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé: démantèlement flagrant du nombre d'hopitaux et du nombre de personnes travaillant dans ceux qui restent, mauvaises conditions de travail pour ces derniers.  Les transports dans les campagnes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Peut-être mieux communiquer entre régions pour les formations au retour à l'emloi. par exemple quand on habite une région ou il y a peu de perspective,  on nous dit "ici, il n'y a rien dans la filiére que vous cherchez" (dans les rdv rsa et pole emploi). Du coup, on a le choix entre apprendre un métier qui n e nous convient pas du tout ou ne plus avoir de droit!  Si les conseiller étaient informés de ce qui est possible dans les département et régions autour,  peut être qu'il serait possible à quelqun de souple (célibataire et sans enfant, par exemple) de tenter sa chance autrement.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi a un pole spécial pour les "normaux" et un spécial pour le monde du spectacle. Ce qui fait que quand on est pas inscrits à pole emploi spectacle, on n'a aucun acces ni information sur les formations interressantes genre "maquilleuse pro de spectacle", "créatrice et reparatrice d'accessoires"...ou castings.  Cette division est injuste car elle prive certaine spersonnes d'opportunités qui pourraient leur permettre de rebondir dan sleur vie mais qu'elles ignorent.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi est maintenant un outil de controle et non une aide à trouver un travail( ils n'ont plus d'un quart de soffres du marché, c'est eux qui me l'ont dit).
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : la taxe foncière pour les auto-entrepreneur dès la deuxiéme année met un frein à certaines initiatives.
Contribution Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Instaurer un service administratif obligatoire (d'un an) qui serait similaire au service militaire pour tous les citoyens pour les éduquer à l'utilité des services publiques. cela permettrait aussi d’empêcher leur mort préméditée en amont pour des sombres raisons fallacieuses de budget.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il est grand temps de décentraliser les fonds en même temps que les missions. Les collectivités territoriales n'ont pas vocation à assurer les même missions que L’État sans aucun moyen (financier mais pas que) pour les mener à bien.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Simplification des démarches sans rogner sur les droits des citoyens et leur accompagnement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? NC
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dématérialisation et l'utilisation des nouvelles technologies est une très bonne chose mais elle ne PEUT pas se substituer à l'Humain !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Toutes les règles liées aux impôts sont bien trop complexes (abattement, niches, exceptions diverses...)
Si oui, comment ? Aucune idée de ce qu'est un "fonctionnaire de terrain"
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Cf. proposition d'un service civique administratif obligatoire (sans dérogations possibles !) d'un an minimum.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En arrêtant des les abandonner à leur sort et en leur donnant les moyens d'exécuter les missions qui leur sont confiées.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Trop de structures

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu'il y a trop d'agences d'Etat, ayant souvent des rôles redondants.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Certains ont été informatisés. Pour les impôts, j'ai toujours eu des correspondants, en revanche j'ai eu des problèmes à l'époque avec la Sécurité Sociale, et le service des cartes bleues. Pour ce dernier aucun interlocuteur possible.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En prenant des fonctionnaires dirigeants plus proches du terrain. Les grandes écoles sont bien pour la théorie mais à quand le contact avec la réalité ? Les stages et premiers postes sont encore dans l'administrations. Administrer des administrés dont on ne connait pas les problématiques c'est un peu comme certains religieux célibataires qui donnent des conseils sur le mariage.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas passée par administration. Je me suis débrouillée car rien d'intéressant à Pôle Emploi.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficulté
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : peu d'aide de pôle emploi à l'époque. J'ai l'impression qu'il délègue à des cabinets plus ou moins performants. Quand  je me suis mise en profession libérale, c'est la chambre de commerce qui m'a très bien conseillée.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème sauf pour mon déménagement et l'obtention de ma carte vitale à l'époque.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi inutile Chambre de commerce super
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Globalement en tant que particulier je n'ai pas grand chose à critiquer. Mais je trouve dommageable que des contribuables se plaignent de ne plus avoir d'interlocuteurs au contact pour leurs questions, que les effectifs de police se réduisent alors que tant de documents sont générés par d'autres institutions par ailleurs. En revanche, j'ai l'impression que les services publics au quotidien sont la partie immergée de l'Iceberg du financement de la fonction publique, que les agences d'état sont multipliées pour des mêmes missions quelquefois identiques.   D'ailleurs ça n'apparait absolument pas comme type de question dans votre débat : quel est le rôle vraiment de l'état et des collectivités : la santé, sécurité, culture, éducation, culture, sport….?  C'est peut-être déjà ça le problème.
stopper la suppression des bureaux de poste

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? bureaux de poste, maisons de santé opérationnelles et non carcasses vides
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? éduquer les agents à la bienveillante patience voire à la politesse, leur apprendre à contenir leur agressivité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? regrouper les communes pour optimiser les moyens et l'intelligence collective
diminuer les trats par deux en fusionnant les communes selon leur desir supprimant les communautes de communes departements faire des regions  a taille humaine representant un ensemble coherent economiquement geographiquement et economiquement ne pas obei

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? se concentrer sur l essentiel ne pas redoubler les taches  l essentiel est l enseignement la sante la defense la securite
Si oui, lesquelles ? tout est a revoir
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tout est difficilement accessible
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un meilleur service de proximite efficace
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l efficacite
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? c est un leurre pour bcp
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? une multitude en commencant par la declaration d impot d une complexite inouie ou la retraite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? competence efficacite solution
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? efficacite  je ne crois pas que l ena et les ecoles de commerce soient la panacee il faut des competences
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? organisation sens du service du devoir de l efficacite rigeur ecoute comprehension pragmatisme et pas dogmatisme
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : qui cherche trouve
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : accession aux lycess tres stressante la france tue ses enfants a 14 ans
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : delai de reponse interminable
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de probleme
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : etat d esprit de certains fonctionnaires  a cahanger ne repondant pas et ne resolvant pas les problemes
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les départements.
STOP AUX 80 KMS/H SUR ROUTES

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Retraite juste en durée de cotisation - Fin d'un age légal

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? aucun accueil CARSAT à PERONNE 80200
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Normes européennes (trop de normes)

Quelles améliorations préconiseriez-vous ? L'Union européenne : trop de normes pour les maisons de retraite, les hôpitaux
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle-emploi est un désastre et doit se re-centraliser sur l'aide à la recherche de l'emploi et non pas sur l'allocation chômage. Si on doit percevoir l'allocation chômage cela veut dire que nos employeurs ont cotisé pour qu'on la perçoive (pour notre sécurité) et non pas que Pôle-Emploi fasse un calcul savant pour arriver à ne rien nous donner. Par exemple, une personne qui perd son emploi et qui se trouve un peu de travail (par exemple par intérim) pensant s'en sortir : pôle-emploi lui soustrait de son allocation-chômage son salaire. Ce système appauvrit la personne sachant que lorsque on travaille, même un peu, on doit payer son essence (70 % taxe de l'Etat) pour aller travailler. Conclusion, les gens préfère profiter de leur allocation chômage (puisqu'ils en ont droit s'en chercher du travail) autrement ils sont pénalisés et ils n'arrivent pas à la fin du mois. L'allocation n'est pas un vol à l'Etat , c'est un dû (par notre labeur). Il vaut mieux, à notre époque être RSA professionnel que travailleur et honnête.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est impossible d'obtenir des conseils ou une aide dans cette démarche. C'est à la débrouille.... C'est vraiment une honte !
Oui à la politique territoriale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que l'organisation en différentes strates géographiques est une bonne manière de fonctionner.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les référendums citoyens en ligne devraient pouvoir être facilement mis en place et seraient peu coûteux.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le transfert de compétence de l'Etat vers les collectivités.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service Hospitalier.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
les mairies maisons de services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? regrouper dans les mairies chaque service de l'état  ( impots  , sécurité sociale, poste , etc ….) chaque ville possède une mairie , accessibles a chaque habitants , avantages, moins de dépense publique , bâtiments , entretients , énergies …… etc !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout le monde n'a pas acces a internet , pensez aux personnes agées ! un peu d'humanité et moins de finances !!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? le déploiement dans toutes les communes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucunes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'élysée , le gouvernement , la poste , les finances etc !!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? par définition , administration = complications
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? enlevé des échelons qui ne servent qu'a augmenté les couts de fonctionnement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? léétat doit prendre en compte les remarques et sugestions des maires, qui jouent le role le plus important de France envers ces concitoyens
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les remboursements santé sont mal adaptés aux Français, arretons de rembourser des séjours de thalassothérapie prohibitifs pour des résultats minimes sur la santé
Une contribution parmi d'autres

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On a l'impression d'un 'mille-feuilles' avec beaucoup de redondances et peu d'efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aller dans le sens d'une décentralisation me paraît une bonne idée. Mais avec transfert de ressources également.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'offre des services publics sur internet me paraît bonne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'état civil et les démarches liées à l'obtention d'un passeport ou d'une CNI.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Aucune idée
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'ai peu de rapport avec l'administration...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous avons toujours des expériences très positives en matière d'école. Nos interlocuteurs sont attentifs et soucieux de la réussite des enfants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système fonctionne de façon satisfaisante, il me semble.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’État est une énorme machine, complexe. C'est certainement très difficile de rester en permanence dans une quête d'efficacité et d'esprit de service à la clientèle (les 'usagers'), mais c'est primordial. Les services publics sont au service du public, c'est un challenge d'y penser toujours.
La route c est le stress !

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Prendre la route c est horrible et encore pire depuis que la royauté a decidé le 80km/h Regarder 1/3 du temps la route 1/3 du temps Son compteur de vitesse 1/3 du temps les Panneaux sans savoir a combien on doit rouler ca change si souvent !  Comment se concentrer sur la conduite ?   Sinon eliminer partout cette technique qui recompense le service qui a le plus depensé !!!! On en arrive a faire tourner des chars jours et nuit pour bruler de l'essence et autres gaspis du genre !!! Qui gererait ca famille comme ca ?  La securite routiere intelligente ! Ca rapporte moins que les radars mais ca ca sauve des vies !  Je repense a ce jeune motard mort avic la gardiole. Policier municipal a montpellier  Je l ai vu mort sur la route allonge. Le crousement stupide qui l a tué est toujours la lui !
hervedem

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop morcelée. Revoir les échelons administratifs en gardant communes et epci. Suppression du département.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Collectivités locales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Deconcentrer les décisions.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Simplification et informatisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Un nombre sans cesse croissant de diagnostics techniques, dont certains avec des durées de vie courtes (3 mois) lors de la mise en location d'un bien immobilier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Eviter le clientélisme au niveau local mais cela doit être difficile à faire. Exemple: dans ma commune (Fontenay sous Bois), la majorité municipale a décidé d'accorder la gratuité à tous pour les séjours scolaires et les garderies et petits-déjeuners, coût supplémentaire annuel 240 000€. la gratuité est un mauvais signal donné aux citoyens qui ne se rendent plus compte que tout a un coût!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors de la préparation de ma retraite et celle de mon épouse, nous n'avons eu que des éléments positifs de nos échanges avec les différents intervenants: CNAB, ARRCO, AGIRC, services de retraites de la fonction publique d'Etat!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté rencontrée auprès de la CPAM ou de ma mutuelle (MGEN). Je trouve que le système s'est amélioré notablement grâce à l'informatisation.
Trop de strates dans le mille-feuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de strates dans le mille-feuille administratif. Il faudrait définitivement supprimer tous les syndicats et pays peu visibles et dont l'action n'est pas clair pour les citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Si oui, elle doit également donner les moyens aux collectivités de réaliser ces missions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il faudrait développer une maison de services unique dans toutes les communes ayant un certain seuil de population.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Stop au 80 km/h sur route

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Organisation de l'Etat, des Collectivités territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etre beaucoup plus simple, avec un retour à 3 niveaux (national, intermédiaire, communal)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Education
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune ou presque
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ou presque toutes; voir ma remarque à la dernière question
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les architectes des bâtiments de France
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant, donc en définissant clairement leur mission et jusqu'où ils peuvent aller.  Donc en créant les conditions pour qu'elles soient prêtes à prendre des responsabilités.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avec une organisation plus simple
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les procédures de recrutement dans la fonction publique territoriale sont beaucoup trop complexes; donc très lentes
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le règles de rémunération sont trop complexes et trop rigides
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je propose de revenir à une organisation de l’Etat d’avant 1981, époque à la quelle la France n’était pas si mal administrée, bien même. C’est une des raisons de nos dérapages, essentielle même sur le plan financier et, aucun gouvernement depuis n’a osé rétablir cette dérive. Cela revient à supprimer deux niveaux, les Régions ou les Départements, et les Communautés de Communes, donc de revenir à une organisation à trois niveaux, en incitant au développement de communes nouvelles, avec une taille minimale adaptée à la densité du territoire. Il faut aussi étudier la suppression de toutes les institutions ou organisations qui ne sont pas absolument indispensables (sénat, ceser, de nombreux syndicats  etc…..).