Cesser l'informatisation à outrance

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? retourner à l'humain !!! cesser d'utiliser l'informatique tout le temps alors que trop peu de personnes peuvent le faire sans compter qu'il faut une installation de près de 700 euros pour faire toutes les démarches
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? réhumaniser l'administration donc cela concerne toutes les missions. y compris l'impot
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? l'aide pour percevoir les aides de l'état. déclaration impôt sans attendre des heures. la poste : marre des heures d'attente. de vrais service au service du public et non pas au service de l'état
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? RIEN sur internet !!!!! revenir à l'humain !!! l'informatique est source de stress et d'angoisses ! revenir à du plus simple, une personne à qui on peut RÉELLEMENT expliquer une situation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? impossible d'améliorer à moins d'avoir des experts dans tous les sujets abordés ...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun, tous ont remplacé l'humain par la machine
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pension de réversion : 10 pages par dossier ??? utilité ? alors que les fichiers sont croisés. déclaration d'impôt sur le revenus obligatoire sur internet : de qui se moque-t-on ???
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? une bien meilleure formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? remettre au centre de l'administration ceux qui ont la vraie formation : l'ena n'est pas le meilleur, l'ira est bien mieux surtout pour gérer les situations du quotidien
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? virer internet !!!
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour que les enfants connaissent leurs devoirs il faut se connecter sur internet !!!!! mais quelle débilité !!!! un bon cahier de texte et on ne se trompait pas !!! (sans oublier le pb de sécurisation de l'internet pour les enfants)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : questionnaire pôle emploi absolument incompréhensible dès qu'on est dans une situation hors du commun
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossible de savoir à l'avance que ce j'allais recevoir. mais cas particulier me concernant : retraite pour invalidité
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : demande de macaron "stationnement prioritaire" : impossible de rien savoir pendant 6 mois (refus, délais ...) génial quand on attend avec impatience de pouvoir sortir de  chez soi !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : revaloriser le fonctionnaire !!!!! personnellement j'ai toujours travaillé pour le bien de l'état et de mes concitoyens ... aujourd'hui on insulte les fonctionnaires tous les jours ! c'est insupportable (j'y inclue les enseignants bien sûr)