Service publique efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est très long pour plusieurs démarches (genre la carte vitale), et il y a trop d'organismes à qui il faut rendre des comptes pour les aides sociales et la retraite.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? y'a tellement de bordel dans tout ça qu'on ne sais plus quoi est assigné où, alors déjà j'aimerais que ce soit clair !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute démarche doit pouvoir être réalisée par internet pour les personnes équipées, sauf première carte d’identité ou premier passeport.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? C'est très bien ces nouveaux services, mais j'habite une ville où tout les services sont présents sans problèmes. Bien étendre ces services et informer de leur existence dans les zones en besoins serait utile.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je démarre dans le domaine, je n'ai donc pas d'opinion à ce sujet, à part qu'il y a trop d'organismes et que c'est vite difficile à comprendre.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je démarre dans le domaine, je n'ai donc pas d'opinion à ce sujet.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? réduire les intermédiaires, un transfert de pouvoir doit impliquer un transfert de personnel, rassembler les services ayant des éléments en communs (tels que les services des aides sociales), supprimer le département administratif mais pas son importance culturelle.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? arrêter de recruter des personnes qui brassent de l'air ça serait bien, le problème d'efficacité est un problème lié à l'organisation et l'activité réelle du personnel, s'inspirer des entreprises privées et pourquoi organiser un audit indépendant pour indiquer les points d'amélioration serait important, car de l'extérieur c'est bien joli mais à par me plaindre je ne peux rien dire sans savoir comment ça fonctionne à l'intérieur.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La plateforme trouver mon master j'ai trouvé ça génial et pratique. L'étendre à tout les services de l'enseignement supérieur serait bien. Je soutiens par ailleurs parcoursup et sa démarche stimulant les étudiants dans leur motivation et impliquant de bien réfléchir à ses choix et son avenir en récompensant le travail, une obligation de "voeux de secours" dans un domaine différent du premier voeu pourrait être intégrée (par exemple obliger un candidat au concours général médecine à postuler dans une filière autre qui ne dépend pas de ce même concours)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas d'enfant, mais des soeurs qui pour se réinscrire dans leur établissement doivent remplir un formulaire complet d'inscription alors que moi dans mon ancien lycée privé il suffisait de remplir un papier avec la question "souhaitez-vous réinscrire votre enfant ? oui/non", simple, rapide et le dossier suit, organisez vous au lieu de faire perdre leur temps aux parents et payer des employers à une activité inutile.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai cherché un emploi de cadre à la suite de mon diplôme, à part pour toucher le chômage, pôle emploi ne pas pas aidé. Cependant de nombreux services sont proposés dans l'aide à la recherche et ce me semble une bonne chose, il serait intéressant qu'ils soient mieux valorisés (apprendre à faire un cv ou une lettre de motivation, groupes d'échanges...).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'en suis encore loin, en revanche y'a beaucoup de choses pour la retraite qui apparaissent sur la feuille de paye ou de papiers à signer quand on démarre un boulot, un mode d'emploi pour débutant ça serait bien (genre le fonctionnement et l'intérêt d'une complémentaire je n'ai rien compris, et il se passe quoi quand à force d'accumuler les cdd j'aurais 25 complémentaires différentes, les 25 s'activent à ma retraite ??
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le service est trop long. Par ailleurs j'ai pas mal de problèmes avec ma carte vitale qui est incapable de suivre les changements successifs de situation. En effet en tant qu'étudiant, je cotise à la CPAM. En revanche pendant mes stages je passe à la MSA car je bosse dans l'agriculture, puis que je reprends ma vie d'étudiant je passe à la CPAM, etc... mais ma carte vitale n'a jamais suivie. Aujourd'hui je bosse en région parisienne mais je dépend de la MSA de Valence (26) et mon foyer fiscal est à Rodez (12), ne devrais-je pas dépendre de la MSA de Rodez ou de mon lieu de travail ? Pourquoi la MSA remboursais mes frais alors que j'étais en cours à la fac ? La encore je n'ai pas d'explication à part que le système n'arrive pas à suivre, à part intégrer des démarches simples et automatisées pour y parvenir je n'ai pas de conseils à faire.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Rédaction d'un "mode d'emploi" explicatif et simple sur le sujet accessible sur internet serait bien déjà. Car ce n'est pas les cours d'éducation civique à l'école qui m'ont informé sur le sujet, ça ne m'a carrément servit à rien.