citoyen lambda et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réservé à des initiés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? il parait que tout est dans le bottin administratif ??  Il devrait y avoir au plus proche de nous (mairie )  un responsable permettant cette consultation  sur internet trop vaste si on n'a pas le mot clé et surtout trop de réponses parasites ou mercantiles
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? on ne sait même pas quels services publics nous serait utiles . Hormis les impots  le reste est inconnu  Notre seule référence est la mairie .  Exemple pour l'aide aux handicapés ; certains ne savent mêm pas où faire uned demande. Pourquoi déléguer ce type de sevice au conseil général???  Recentrer sur proximité , donc mairie et supprimer le CG  dont les services devraient être confiés, soit à la mairie soit à la région
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Attention internet n'est pas encore démocratisé (exemple grand débat est encore réservé: à ceux qui maitrisent internet et réseaux sociaux , qui ont le temps pour répondre à vos questions etc..)  Internet est utile mais pas accessible à tous (exemple internet n'est pas gratuit pour usager qui  n'y a pas accès professionnellment:  Il faudrait compter ds le pouvoir d'achat  les dépenses  incompressibles ??? :les frais informatiques : abonnement et appareils informatiques vite dépassés , donc à renouveller C'est trop facile de nous dire : tout est sur internet!!! = se débarrasser des demandes  des citoyens sur une machine sorte de dictionnaire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je ne connais absolument pas  ces services  Le role des élus et des médias seraient de nous en informer  INFORMATION  ce devrait être le  role  des politique et médias au lieu de discrediter les hommes et  femmes politiques  du bord opposé Exemple : dans tous les bulletins municipaux de FRANCE on ne trouve que des textes faisant leur propre éloge ou critiques du bord opposé au lieu de nous informer sur les innovations ou service publiques  utiles au concitoyen
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? c'est empiré par l'utilisation abusive des plateformes téléphoniques  Je détaille : ne jamaiis téléphoner un lundi ,ni mercredi ,ni vendredi, Quelque chance d'avoir un être humain au bout du fil après x minutes d'attente pour vous annoncer que c n'est pas le bon numero de tel  .Une nouvelle invention dans ce type de communication : "on vous rappellera" sans se préoccuper du fait que vous n'etes pas  toujours joignable  et de plus jamais  un n° pour rappler la personne qui serait competente.  Pour terminer il y a aussi bcp à dire sur la competence de la personne avec qui vous dialoguerez ????
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Information du citoyen  information dans les mairies  Elus motivés pour diffuser cette information  ( role du bulletin municipal  et des médias +++
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? imposition : j'avais demandé credit d'impot pour isolation de mon plafond (j'habite au dernier étage d'un immeuble (couverture terrasse non isolée ) et je n'y avais pas droit!!! ???????????? Il aurait fallu que j'isole la couverture terrasse qui ne m'appartient pas  (absurde ), mais je n'ai pas eu de pénalité  ni de credit d'impot
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'essaye de faire avec prudemment
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification  De nombreuses lois sont votées et ne sont pas totaleemnt appliquées donc suivies des arretés  d'pplication
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire confiance aux mairies et intercommunalités s'appuyer sur des assemblées de citoyens ayant manifesté une expérience associative
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : experiences trop ancienne mais incroyable !!  un de mes eanfant actuellment médecin PH avait été cataloguée "" déficient mentale" un de mes fils a été rérogradé de classe en cours d'année à la suite scarlatine un de mes pettis fils puni en fond de classe avec obligation tétine!!!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : dans ma vie professionnelle une interprétation erronée de mon administration a bloqué une partie de ma carrière
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un an de recherches . Mais c'était il y a longtemps
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Importantes difficultés avec la MDPH dont je me suis plainte auprès de la directrice  et conseil general . Jamais eu de réponse .mais je suis dorénavant "fichée" C'était lors des changement carte invalidité et inclusive l.  tout changement dans l'organisation d'une administration entraine des difficultés du personnel?? ne faut il rien changer???
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En 1968 était lancé l'idée d'une participation de tous les échelons depuis le guichetier  ou téléphoniste aus ocnseils d'administration