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Réformer l'organisationterritoriale de la France : vers une véritable décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation est trop complexe et incompréhensible pour la plupart des citoyens. Il serait pertinent, afin de garantir une meilleure appropriation de la gestion de la chose publique par le citoyen, de renforcer la décentralisation autour des régions et des intercommunalités. Une véritable autonomie des collectivités sur des domaines essentiels que sont les transports, l'économie, la transition écologique, l'enseignement, la sécurité, tout domaine qui ne relève pas des pouvoirs régaliens de l'Etat (justice, défense). Cela responsabiliserait élus et citoyens et les amènerait à pouvoir faire des choix en fonction de leur vécu local. Cette organisation tendrait à minorer le principe d'égalité entre les citoyens (certaines régions pourraient faire des choix différents) mais rendrait plus de liberté au citoyen. L'autre avantage serait d'équilibrer les comptes puisque les collectivités n'ont pas droit au déficit au contraire de l'Etat.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education, santé, sécurité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé essentiellement, le délai pour consulter certaines catégories de médecins est tout simplement inacceptable.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots, état civil
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services rendus par les communes. En-dessous d'un seuil de population, le service est déficient
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La commande publique est bien trop complexe. Le cadre juridique du travail des fonctionnaires statutaires est également trop complexe.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En intensifiant la décentralisation afin de donner à l'échelon local la capacité de fixer ses modalités de travail
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? "Privatiser" l'échelon des collectivités, rendre de la souplesse à la GRH publique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier le mille-feuilles et concentrer l'action publique et les moyens résiduels de l'Etat, en termes d'aménagement du territoire, sur ces territoires. Responsabiliser ces territoires en accentuant la décentralisation (leur rendre la fiscalité et les moyens d'action correspondants).
Salaire moyen pour tous avec baisse du temps de travail

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ma vision est simple:  Lorsque l on est jeune 18 40 ans c est la période où l on a le plus besoin d argent. A 60 ans tous les propriétaires ont terminé leur prêt immobilier et préféraient avoir du temps pour profiter. Je propose d avoir un salaire median avec un début de carrière a 45 heures et une fin de carriere à 25 heures. Bien entendu des taxes pour les entreprises n embauchant que des jeunes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aucune.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Joindre une multitude de papiers pour avoir accès aux déchèteries ce qui peut inciter à jeter ses déchets n importe où
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire le nombre de personnels avec internet comme l on fait les banques avec leurs applications
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : 3 ans pour pouvoir passer un DIU echographie alors qu il manque des radiologues
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ma vision est simple:  Lorsque l on est jeune 18 40 ans c est la période où l on a le plus besoin d argent. A 60 ans tous les propriétaires ont terminé leur prêt immobilier et préféraient avoir du temps pour profiter.
En finir avec la monopolisation de l'Etat par la haute fonction publique "énarchique" et par des magistrats formant une caste

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de centralisation et d'accaparement de l'Etat par la haute fonction publique monopolisant les postes et se partageant les "fromages" de toutes les commissions et fonctions bidons sans parler de retraites inconsidérées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'éducation de la primaire à l'université; partiellement: a promotion de investissement et de l'entreprise
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il en faut en finir avec le monopole des postes de l'ENA dans la fonction publique. Trop de hauts fonctionnaires sont formatés de la même manière et forment une caste indéboulonnable . Il faut mélanger les profils d'expérience les plus divers au lieu d'avoir des prétentieux et arrogants croyant tout savoir dès al sortie d'une "école" fort discutable
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut que les magistrats se confrontent d'abord aux faits comme avocat comme en Angleterre au lieu d'apprendre et de se focaliser sur les règles à la française. Les différences de situation comptent plus que les similitudes. Les magistrats forment également une caste comme les énarques. On n'est pas loin de l'ancien régime, mis à part le fait qu'aujourd'hui on ne paye plus des épices aux magistrats. Il faut également que les magistrats déclarent s'ils sont franc-maçons pour éviter des suspicions légitimes. Il faut enfin améliorer la procédure devant les tribunaux où les avocats marottent pendant des heures parce qu'ils sont appelés en même temps pour évoquer leurs affaires même brièvement.
joindre tous les services par telephone ou internet sans etre obligé de poser une journee de conge quand on a des horaires de travail a grande amplitude

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? etre joignable par telephone et internet pour la gestion de dossier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Stop au 80 km/h sur route

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Efficacité. Les dossiers doivent être suivis pour savoir si les gens ont le service. Les démarches facilitées. Les services communiqués entre eux et ne pas redemander de remplir un nouveau dossier avec une nouveau délai….et le public doit pouvoir juger la qualité des services avec des étoiles de 1 à 5 comme TripAdvisor + commentaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le n° unique (SS par exemple) qui donne accès à tous les services et qui permet à l'administration de suivre pour chaque citoyen ce qu'il paie et ce qu'il perçoit.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma fille bénéficie d'une allocation d'éducation enfant handicapé accordée par la MDPH de la Gironde en juillet 2018. A ce jour 27 janvier 2019 elle n'a nous n'avons toujours rien perçu. Le dossier a été transféré à la CAF de Bordeaux Lac qui nous a demandé de remplir un nouveau dossier ce que nous avons fait et qui ne donne aucune nouvelle et ne répond plus...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Organisation de l'Etat et des services publics

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches relatives à l'assurance maladie. Notamment les démarches relatives aux accidents de travail et aux "Déclaration d'un dommage corporel causé par un tiers", qui pourraient se dérouler beaucoup plus sur internet et inclure aussi une transmission automatisée des documents aux différentes parties (dans le cas de l'accident du travail).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site Ameli est assez pratique en marche courante. Néanmoins, il devrait être possible de choisir depuis le site la mutuelle à utiliser quand plusieurs sont connues, l'une n'ayant pas pris la peine de se désinscrire lorsque l'on est parti de chez eux. Cela peut être un parcours du combattant (de plusieurs mois) pour faire rentrer la situation dans l'ordre. De plus, pour les démarches tri-partîtes (ex. accidents de travail), la transmission des documents à destination de la troisième partie devrait être automatique plutôt que du ressort du particulier.
stop au 80 km/h sur les route

Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
remettre les gendarmes sur les route et annuler le 80 km

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : faire respecter le code de la route tel que l interdiction du portable au volant vu que tout le monde a le nez colle dessus au lieu de regarder la route et remettre des gendarmes
l'éducation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? administrativement trop complexe, une simplification s'impose
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la transition écologique, mettre en œuvre une politique locale et l'appliquer en fonction du terrain
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transport ferroviaire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts avec la déclaration en ligne, l'éducation avec la suppression d'APB (mais un manque dramatique d'enseignants), les démarches d'immatriculation de véhicule, la diversification de la poste (mais dont les bureaux sont rares et aux horaires restreints), le retour de la police du quotidien, des améliorations à la marge d'une dégradation globale finalement...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé, les transports, l’éducation, la recherche, la justice, l'environnement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? comprendre une cotisation URSSAF...
Si oui, comment ? qu'est ce qu'un fonctionnaire "de terrain" ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en admettant que les formalités administratives peuvent se révéler très compliquées pour certains, les accompagner
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ne pas les faire mourir en les vidant de leurs services publics
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la difficulté d'anticiper sa retraite en cas de changement de carrière
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque de conseils pour débuter, face aux multiples questions notamment sur le plan légal, financier et administratif, la chambre du commerce semble juste vouloir "vendre" son stage de formation (payant, évidemment)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l'éducation dans le secteur secondaire et tertiaire manque cruellement de conseils concernant l'orientation. Je pense qu'impliquer (et rémunérer) certains étudiants volontaires lors d'interventions hebdomadaires dans les collèges et/ou les lycées (en fonction de la période concernée pour s'y orienter) pour expliquer le cursus de formation, les métiers accessibles et donner envie aux collégiens ou aux lycéens, surtout concernant les filières courtes et professionnalisantes.
Un baccalauréat à la carte ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation trop compliquée, pas assez accessible
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Encore faudrait-il que tout citoyen ait accès à internet...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Retourner à plus de proximité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je n'en vois pas...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Comprendre ce qui se passe quand son fils a une suspension de permis pour 3 mois... Commission médicale, tribunal ? Même en relisant 3 fois les courriers, je ne suis pas certaine d'avoir tout compris, et en contactant les fonctionnaires de terrain, autant de versions que d'interlocuteurs...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Proximité et possibilité d'exister même si on ne rentre pas dans les cases à cocher...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de dis-fonctionnement constaté
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ah, ça y est, je peux enfin parler de ce que je voulais proposer ? Ce questionnaire est l'exemple type de ce que je déteste dans l'utilisation qu'on nous propose d'internet pour effectuer des démarches administratives... Je ne souhaite pas m'exprimer sur les sujets ci-dessus pour lesquels je ne suis pas forcément compétente, je souhaite apporter un témoignage sur un sujet précis... et il faut que je passe par une vingtaine de questions pour lesquelles je ne peux apporter aucune contribution éclairée...  Bon, sur le sujet du baccalauréat, l'idée d'avoir un bac à la carte était plutôt plaisante, on pourra donc en filière générale, ne pas faire de math, physique, biologie... mais par contre, impossible d'échapper à 2 langues vivantes étrangères, respectivement 4h30 et 4h par semaine ! J'ai déjà 2 enfants bacheliers, pour lesquels l'apprentissage des langues a été un calvaire. Il est fort probable qu'ils n'auront jamais besoin de parler allemand ou espagnol dans leur vie professionnelle. Je me disais que mon petit troisième aurait ainsi l'opportunité de mettre toute son énergie sur une unique langue vivante étrangère... et bien non, cela ne fait pas partie de la réforme... Désolée de vous dire que je pense plus utile de savoir faire une règle de trois ou un calcul de pourcentage plutôt que de parler espagnol... et que je trouve anormal que les mathématiques ne soient pas au moins aussi importants que les langues étrangères... et quand on annonce aux lycéens un bac à la carte... il y a de quoi être déçu...
Supprimer les départements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour donner tout son sens au développement des communautés d'agglomération et surtout donner aux régions un poids qui leur permette d'être un réel contrepoids au pouvoir de l'Etat il est nécessaire de supprimer les départements. Cette évolution favoriserait la mise en place de vrais politiques de territoire. Cela aurait dû être fait avant la création des nouvelles régions. Les contours de certaines régions devront probablement être modifiés pour mieux prendre en compte les identités culturelles des territoires.
Egalité entre les territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation trop lente et trop compliquée, pour avoir un renseignement, il faut s'adresser à plusieurs personnes. Avoir un personnel mieux formé et polyvalent; mettre le plus de démarches possibles à faire par internet, plage d'ouverture des administrations plus larges (quand on travaille, difficulté d'y aller en semaine avant 17h), objectifs et primes à la performance pour les fonctionnaires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sécu et pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? en tant que français à l'étranger, j'ai dû me déplacer en train jusqu'à Berlin avec mon bébé d'un mois pour lui faire faire son passeport car le service des passeports a été fermé dans le consulat de la ville où j'habite pour raison d'économie. J'en ai eu pour 300€ entre les frais de passeport et de transport. Soit arrêter de fermer des services d'état civil (on est pourtant plus de 6000 Français à Hambourg) ou nous rembourser les frais de transport, et dans tous les cas ne pas nous obliger à venir avec le bébé sachant qu'on ne lui prend pas ses empreintes (le voir par skype par exemple) Et tous nos revenus de France sont maintenant taxés à 30% au lieu de 20%, dès le premier euro, faire des tranches de revenus
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mettre en place des projets prioritaires (pas de zones blanches par exemple)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi, difficulté à trouver un interlocuteur compétent et réponses à ma question différentes selon l'interlocuteur...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : en tant que français expatrié détaché, impossibilité de me faire régler les 11 jours de paternité auxquels j'ai droit puisque je cotise pour la sécurité sociale française, malgré de nombreux mails et appels téléphoniques, aucun interlocuteur compétent, ça dure depuis 3 mois et j'attends toujours
le mille feuille  cauchemardesque

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifions et clarifions  les choses
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? d'abord commencer par mettre internet haut débit et téléphonie mobile partout  et ne mettez pas la charrue avant les bœufs comme pour la taxe sur les carburants
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services des collectivités territoriales      TROP d'emplois   manque de compétences      un gachi.......
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? dernier exemple prélèvement à la source  manque de coordination des services   (  lyon ;   carcassonne  )d'ou erreur   le crédit d’Impôt ne m'a pas été viré ( dans 3 MOIS et par lettre on me signale !!!   mais pas avec des   pénalités là   )  Toujours les mêmes qui font les frais de ces usines à gaz ; compliqué d'avoir un interlocuteur compétent      et la simplicité vous y avez pensé ;c' etait  trop  simple    le prélèvement mensuel  à généraliser ;;;;;;,????
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi pour mon fils    une catastrophe    incompétence totale
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : mutuelle santé        complexité des remboursements       impossible de comparer les prestations
Santé publique à protéger

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé : la situation financière de nos hôpitaux est catastrophique. La prise en charge des patients est devenue dramatique.plus de gestion humaine de la maladie, les personnels sont surchargés. Je suis pour une revalorisation salariale des personnels soignants des hôpitaux, une augmentation de leur effectif, la qualité des prestations en dépend, la France était fière de son système de soin, la santé est devenue un marché concurrentiel au détriment des patients, des malades pauvre et au bénéfice des acteurs de santé privée.
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout doit être simplifié. Il faut encore développer les transferts d'informations d'un service à l'autre pour automatiser les démarches.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non car les collectivités territoriales sont plus corrompues et plus dépensières que l'état
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports en commun en zones rurales
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les dépôts de plaintes à la police ou à la gendarmerie
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La médecine d'urgence qui est devenue très compliquée depuis la fin des gardes des médecins généralistes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Que les fonctionnaires de terrain ne soient pas uniquement des conseillers mais qu'ils puissent réellement faire avancer les dossiers en traitant eux-mêmes les démarches comme ils le faisaient auparavant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un interlocuteur doit être capable d'agir et pas uniquement de conseiller.
Redonner du sens et de la servitude au statut de fonctionnaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’etat prescrit beaucoup, ce qu’il genere de plus en plus de contraintes aux citoyens sans pour autant que les fonctionnaires redonnent de la disponibilité pour les citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L’ecole n’est plus au niveau. Chaque jour, je vois le niveau des jeunes qui baissent en entreprise. Les fonctionnaires de l’éducation nationale ne donnent pas de leur disponibilité au regard du statut dont ils bénéficient. C’est aux gens qui travaillent de s’adapter. Par exemple, réunion à 17h00, kermesse le vendredi à 16h00... avant les professeurs avaient le sens du service public et donnait du temps avec des réunions 20h00, des kermesses le samedi. En échange du statut, l’etat devrait obliger ses fonctionnaires à avoir quelques jours de servitudes...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Sans objet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Sans objet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les fonctionnaires ont de moins en moins le sens de l’etat et pour certains de vocation. D’ou peut être qu’il faut en contrepartie demander des servitudes...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’education nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le prélèvement à la source
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec des servitudes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Oui sur le sens du statut
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Remettre du service
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L’education nationale est de moins en moins à service des autres. Le niveau baisse.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi maîtrise mal les métiers sur les cadres
Stop aux mille feuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut en finir avec ce mille feuille maintenant toutes les communes appartiennent à une agglo ou à une communauté de communes et les communes existent toujours avec leurs propres services il faut garder les panneaux de nos villes ou nous sommes nés mais il faut supprimer les communes qui ne servent plus à rien !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? donc oui si elles englobent totalement les communes nous n'avons pas besoin d'une secrétaire de mairie d'une secrétaire intercommunale une secrétaire départemental régionale etc......
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il y a déjà ce qu'il faut
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impôts mais c'est en train de se faire avec l'impôts à la source qui est une excellente chose !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les regroupés et les faires travailler mieux
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi ne sert strictement à rien d'ailleurs ils le disent eux même !
Pour une plus grande automatisation de l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les démarches administratives sont le cauchemar de beaucoup de Français. Mes amis Anglais ou Allemands parlent de l'administration française comme d'un Enfer absolu et ne comprennent pas que ce soit aussi complexe. Il faudrait centraliser, numériser et automatiser la totalité des démarches.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Donner plus de pouvoir aux régions, à la façon des États des systèmes fédéraux:  1) la justice (pour le droit commun); 2) certaines législations (ex: statut du cannabis); 3) l'éducation (mais le bac reste national); 4) les transports (routes / transport public entre villes).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La difficulté d'accès à certains services publics tient à la trop grande complexité de certaines démarches.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une plateforme numérique centralisant tous les services publics.  On y téléverserait (upload) une version numérique des documents qui nous sont régulièrement demandés (papiers d'identité, certificat de domicile, livret de famille, diplômes, certificats en tout genre, etc.). Les fiches de paie y seront automatiquement téléversées.  Certaines démarches pourraient être ainsi entièrement automatisées. Une application téléchargeable sur smartphone permettrait de générer un QR code qu'on pourrait ensuite simplement scanner pour remplir automatiquement des formulaires, savoir si l'on a droit à telle aide, etc.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout le système administratif doit être simplifié.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le besoin de présenter de très nombreux papiers pour la moindre démarche.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le millefeuille doit être simplifié: suppression d'un échelon (par exemple le département).
une organisation et des services publics pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? restauration des services publics et rapprocher les administrations des citoyens (géographiquement notamment)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? dans les zones rurales, manque de services publics évident ; dans les villes saturation
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? internet ne remplace pas certaines démarches physiques
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun à part les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? restaurations des transports, postes, administrations locales (département notamment)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de formation à l'écoute
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? meilleure répartition des services publics, des régions accessibles dans lesquelles les citoyens peuvent se reconnaitre
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : rigidité de la carte scolaire
Pour des services publics de qualités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de centralisation et une vision liée aux métropoles. Manque de considération des territoires ruraux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Médecins, spécialistes de santé.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'accueil physique est souvent indispensable pour un conseil personnalisé et une compréhension de la problématique de l'usager. Un portail des services locaux et nationaux serait intéressant (type service-public).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Connaissance des démarches administratives en ligne : légifrance, service public, france connect.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé par un maillage territorial important et une obligation de l'installation des jeunes médecins dans les territoires en besoin. L'accompagnement pour les personnes en fin de vie et notamment les conditions de traitement dans les EHPAD. L'école par une sensibilisation au vivre ensemble, à la citoyenneté et au fonctionnement de l'Etat (impôts).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le nombre de pièces justificatives pour un projet de construction d'une terrasse.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Notamment la formation des enseignants.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir plus de moyens et maintenir les services publics en milieu ruraux.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi rendez vous de constitution du dossier efficace et satisfaisant.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : MSA : délai très long, difficultés à changer de MSA, rendez vous physique très difficile à obtenir.  CPAM : remboursement dans des délais très convenables.
Etat plus leger = moins d'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'echelons, trop d'elus
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? j'ai acces a des services publics de tres mauvaise qualité. tres mauvaise. Pas a ceux dont j'ai besoin.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? EDUCATION, SANTE, POLE EMPLOI,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? oui par principe, MAIS PAS POUR FAIRE DES PETITS CHEFS. Ils doivent donc être notés par les clients , et remuneres en fonction de cette notation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? efficacité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en etant moins presents, et en laissant la société civile faire!!!!!!!
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : catastrophe
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui j'ai été amené, et c'est MINABLE. Et je pèse mes mots
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bien
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop lourd
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : mais que viennent-ils faire dans cette galère??
Service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un millefeuille indigeste. Des milliers de fonctionnaires inutiles et/ou mal formés.   Des postes de fonctionnaires à redéployer en fonction des besoins réels. Besoin de contrôler l'efficacité réelle des administrations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services des mairies. Dématérialisation des déclarations d'impôts et de certaines démarches administratives.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Collaborer avec les personnes qui se trouvent sur le terrain: éducateurs, associations...
sortir des postures et répondre aux vrais besoins

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? administrations centrales surdéveloppées, trop d'agences, autorités indépendantes... au niveau territorial, trop de doublons, effet négatif des grandes régions, intercommunalités peu efficaces , non démocratiques et coûteuses, fusion de communes nécessaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, la sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la recentrer sur les missions essentielles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les difficultés des territoires découlent du manque d'activités économiques bien plus que du manque de services publics ou de moyens budgétaires : la priorité est le développement des entreprises et activités privées .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bonne efficacité de l'information sur les retraites et des démarches en ligne
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bon fonctionnement, en très net progrès .
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le CESU fonctionne très bien
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : que les élus cessent de toujours mettre en cause l'etat et considèrent les véritables besoins de leur territoire plutôt que de chercher à dépenser toujours plus et à récriminer.
Maintenir les services publics en milieu rural

Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste, la sncf (avec des heures élargies de service au public)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Conserver des liens avec les usagers en évitant le 100% internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? En milieu rural ils se sont tous dégradés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? le passage aux grandes régions n'était pas justifié : source de complexité ,  de déplacements inutiles et d'investissements non justifiés. Conserver des communautés de communes à des échelons non surdimensionnés.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : conseiller d'orientation dans les lycées  peu formés
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : très peu de liens avec les familles dans les lycées publics, notamment pour l'orientation des jeunes, après le bac par exemple; les jeunes sont livrés à eux mêmes...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le 100% dématérialisation est très "angoissant" même si la nouvelle plateforme est une bonne initiative.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursements ridicules si on a pas de complémentaire
Simplification du Millefeuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et suppression des doublons. Mise en commun des datas pour un seul fichier administratif valide pour toute administration
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Economie locale pour s'adapter aux spécificités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports et accès à internet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? accessibilité avec un débit autorisant le home office
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? création des services groupés décrits ci dessus, avec un agent compétent à même de gérer l'ensemble des requêtes administratives, y compris si cela devait être un service payant
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CPAM/IMPOTS FONCIER/JUSTICE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En proposant de les faire monter en compétence : formation, primes à la performance et FIN DE LA GARANTIE d'emploi avec sanctions effectives en cas de fautes plutôt que mises au placard
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Recrutement de profils motivés, formation et évolution de carrière
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Redéployer les agents sur le terrain et pas dans des bureaux. Numériser un maximum de services pour envoyer les agents dans la vraie vie, au contact des citoyens : police, enseignement en particulier
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1 seule Mairie avec tous les services compétents par communauté de communes : suppression des millefeuilles et des indemnités sandwichs. Suppression de nébuleuses comme L'OCDE, LE CONSEIL D'ÉTAT...Tout organe consultatif ou prescripteur ou lobbyiste très éloigné de la vraie vie