l'état doit gérer le pays mains dans la main avec les citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration est beaucoup trop complexe. Il y à trop d'interlocuteurs. La création d'un guichet unique pour les démarches administratives serait le bienvenu.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé, le transport, pole-emploi
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? avoir la possibilité de chatter avec un agent en direct
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pole-emploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le centre des impôts et le transport
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? lors d'une déclaration aux impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclarer ses revenus pour les prestations sociales alors que l'administration possède déjà nos revenus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils puissent prendre des décisions rapides sans devoir demander "l'autorisation"
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Créer des guichets uniques sur tout les territoires. Accélérer les réponses de l'administration et supprimé "en cas de non réponse dans les deux mois,etc"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En écoutant les besoins des habitants et en remettant l'administration au contact des administrés
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai suivi une formation financée par pole-emploi et tout c'est bien passé: de l'information sur la formation, au montage administratif du dossier et au versement de l'allocation spécifique (travailleur handicapè)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Que se soit à l'école primaire ou au collège, nous ne rencontrons aucune difficulté, bien au contraire
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le suivi par les agents de pole-emploi n'est pas réalisé. Cela fait maintenant 18 mois que je suis au chômage et je n'ai vu mon conseiller qu'une seule fois!!! De même, je suis suivi par CAPE EMPLOI et là aussi, le suivi n'est pas correct: un seul rendez-vous pour rien car je suis "autonome dans mes recherches". Mais rencontrer quelqu'un régulièrement (tous les 3 mois) serait bénéfique. On se sentirais moins seul face à notre recherche d'emploi. Nous pourrions bénéficier d'informations supplémentaires sur des formations ou des postes ouverts à certaines catégories de personnels (TH).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faudrait que le tiers payant soit utilisé partout
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma démarche auprès de la maison du Rhône c'est très bien déroulé. Un peu de longueur pour la prise de décision. Et remettre en place un temps indéterminé pour les situations de handicaps irréversibles