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Etre rationnel

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’État doit cesser de se désengager en transférant des responsabilités aux collectivités territoriales sans les moyens. Fusionner le Sénat et l'Assemblée et réduire certains avantages "scandaleux".
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité tout d'abord. C'est un enjeu MAJEUR pour la France aujourd'hui, si on veut que la Nation puisse avoir un avenir. Le risque est l'implosion d'une société. Les Impôts doivent être plus accessibles et plus "humains". De plus, Pôle emploi doit être évalué sur ses résultats de réinsertion et non simplement distribuer des allocations. Ses effectifs doivent pouvoir être diminués compte tenu de son efficacité. Les régimes spéciaux tels que la SNCF, EDF... sont absolument SCANDALEUX ! mais on a toujours peur des répercussions.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La déclaration des revenus (pour certains revenus complémentaires).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire le "millefeuille administratif", faire évoluer le statut des fonctionnaires et augmenter la part de contractuels
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrondissement, commune, communauté de communes, canton, circonscription, département, région... et toujours de + en + de fonctionnaires redondants !
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inutilité totale de Pôle emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ancien fonctionnaire, il est inadmissible que les contacts téléphoniques avec le service des retraites de l'Etat soient payants : N° en 0800...
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La réforme de la formation professionnelle n'est pas suffisamment anticipée. La certification des organismes de formation sera obligatoire, mais qui va payer ? c'est la mort des petits établissements !
Oui à un service public "cher" mais de qualité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Même perfectible, notre organisation "Etat Providence" est une richesse qu'il faut conserver.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, cela supprime des emplois et cela "déshumanise" la relation entre citoyen et services publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, tout va dans le sens d'une dégradation et d'une perte de la relation aux citoyens.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ménager une marge d'interprétation dans l'application de la loi
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans le sens d'une plus grande écoute des besoins des citoyens.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avec plus de moyens financiers, pour couvrir des besoins (sociaux, environnementaux...) grandissants
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : écoute et disponibilité des équipes enseignantes malgré des moyens limités
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : bonne couverture des soins et réactivité de la réponse
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut arrêter de faire croire que les services publics peuvent mieux fonctionner avec moins de moyens. Avoir un service public de qualité a un coût. La France est reconnue pour cette qualité, à la différence des pays anglo-saxons. Pour la conserver, il nous faut arrêter le "dogme" de la réduction des dépenses publiques.
Etat et Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une simplification des services de chaque administrations  doit être mis en place. Plus de coordination entre les services.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Difficile de communiquer par téléphone.Numéros introuvables parfois.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Refaire un dossier pour un 100% à la CPAM alors que la maladie est incurable. Aucune passerelle entre les différents services des impôts.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? voir réponse précédente:réorganisation et communication entre les différents services d'une même administrations.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Administrations plus empathique parfois. Employés qui ne soient pas formés por leur simple tâche mais qui aient une connaissance plus large de leur administration.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire des permanences dans les les régions les plus désertées.
Justice sociale

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait plus de transparence au niveau des dépenses publiques. Limiter le cumul des mandats. Réduire à un niveau décent la rémunération de nos élus = justice sociale.
Simplification et transparence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins d'intermédiaires, plus de transparence
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce dont la mise en oeuvre relève d'une bonne connaissance de ces habitant et du mode de vie.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des services d'aides et de renseignements, pourquoi pas sous forme de tchat ou de forum. pouvoir correspondre de manière instantané avec un agent du service public pour répondre à nos questions (ex: comment remplir sa feuille d’imposition).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux qui se sont le mieux adapté à internet et aux démarche en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tout devient compliqué dès qu'il y a un papier à remplir.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Moins de justification à remplir au moindre geste.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de formulaires redondant à remplir, transmissions des informations d'un service à l'autre.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? écouter, respecter et aider
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi est loin de proposer des offres adapté, ce n'est pas une aide dans ce domaine ( 3 fois la même offre à 50 km de chez moi! alors qu'il y avait de la demande en masse à moins de 20)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de législation et d'imposition juste pour la création. Une entreprise en déficit avant même l'ouverture.
A simplifier et changer les mentalités des administrations et de leur personnels

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelon, trop de mille feuille administratif - à réduire Doublon de compétence - à arbitrer avec courage Manque d'efficacité - réduire les effectifs, faire travailler les fonctionnaires 35h  a minima comme tout le monde Supprimer le statut de fonctionnaire et en particulier la garantie de l'emploi à vie qui est choquant  Suppression de l'avancement à l'ancienneté qui est une aberration pour motiver les gens et mise en oeuvre d'une prime au mérite
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toute sauf les fonction régalienne (sécurité, justice, économie, politique étrangère) sous réserves de la garanties que ces fonctions seront sainement gérées d'une point de vue économique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts avec le services en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les aides sociales avec une refonte et une diminution des aides accordées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression du mille feuilles administratif  en termes d'organisation Suppression du statut de fonctionnaire Suppression de l'avancement à l'ancienneté Mise en place de prime au mérite Considérer les utilisateurs des services comme des clients et non comme des usagers: changer l'état d'esprit des administrations et de leur personnels
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Suivre systématiquement les avis et recommandations de la Cours des Comptes  Si ce n'est pas le cas justifier la raison et faire signer cette décision par celui qui l'a prise et publication au journal officiel: responsabiliser et rendre comptablepersonnelement de leurs décisions nos (hauts) fonctionnaires
Pouvoir d'achat - Indexer les retraites sur la valeur du point d'indice des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Annoncer le plus rapidement possible, pour que les fusions ne se fassent pas dans l'urgence et sous la contrainte, que lors des élections municipales de 2026, il ne doit plus exister de communes de moins de 500 habitants
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Davantage de disponibilité pour donner des conseils avant de passer aux sanctions. Suppression de la majoration de 10 % pour paiement des impôts avec retard.
égalité pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop lourd, trop couteux pour la collectivité, il faut aligner rémunérations, effectifs et retraites sur le citoyen lambda
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste, la caisse de retraites
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'Etat, les élus, le monde politique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? j'ai signalé un jour le dépôt sauvage d'un matelas sur la voirie à ma commune il  m'a été répondu cela ne nous concerne pas adressez vous à la région !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? revoir l'organisation, ce n'est pas normal que la réduction du nombre de régions ait entraîné une hausse des effectifs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? donner des incitations, primes, salaires ou logements pour susciter des demandes pour les quartiers sensibles ou les déserts ruraux
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les qualités d'un individu ne se révèlent pas forcément dans le cadre scolaire, elles n'y sont pas décelées ni développées
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai trouvé le service efficace
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le remboursement direct par carte vitale a éliminé à 99% les difficultés
Urbanisme, PLU, consultation des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Associer davantage les citoyens au contrôle des décisions prises par l'administration au niveau local et garantir plus de transparence. L'urbanisme est le champ privilégié des passe droit et de la corruption.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Les collectivités locales doivent certes être consultées. Mais leur confier plein pouvoir dans le domaine de l'urbanisme est la porte ouverte au clientélisme et à la corruption....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Généralement satisfaisants, les services en ligne manquent cruellement de possibilités de corriger les saisies erronées déjà enregistrées...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Urbanisme
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certaines dispositions du PLU d'Aix en Provence qui ne peuvent être contestées que moyennant une procédure certes gratuite en principe en première instance mais qui impose un coût très important dès que le dossier est complexe et nécessite le service d'experts/ avocats
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Si elle est contrôlée !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire comprendre aux jeunes en formation que l'Etat n'est pas à leur service mais qu'ils sont au service de l'Etat et des citoyens et comprendre que les citoyens, quels qu'ils soient, ont le droit de comprendre
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ce questionnaire est dirigiste et limité dans son contenu. Il ne permet pas de présenter les doléances dès lors qu'elle sortent de son cadre strict
FACTURES IMPAYEES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Besoin d'une meilleure expérience du terrain
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Transports en commun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le rendement des administrations publiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Hormis pour les hôpitaux et les services de police dans le sens large, il y a trop de fonctionnaires par rapport à la charge de travail.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aides fiscales à l'installation pour certaines professions
simplifier, c'est économiser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'échelons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? limitations de vitesse,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots, les fournisseurs d'énergie, la sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? formalités au greffe des tribunaux de commerce
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Organisation Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de flexibilité; etudier la possibilité de privatiser les missions non regaliennes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ecoles trop dispersées (temps de transports pour les enfants)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Etablir plus de passerelles entre privé et public
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour permettre à des citoyens d etre élus et de pouvoir cumuler avec une activité salariée, il serait utile que les services de l etat puissent etre disponibles à des horaires correspondant à cette activité
Réorganisation des services publics avec moins de fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches administratives à double emploi.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toute organisation de la vie quotidienne des citoyens: commune, routes régionales, école...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? communication direct avec les élus locaux pour exprimer tout problème de la vie quotidienne de la ville
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Communication périodique de tout projet sur les changements dans la ville et demande d'intervention des habitants
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Voirie Transports publics Pistes cyclables
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification et rapidité dans l'exécution
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre à l'écoute des administrés et plus réactifs
Réorganisation des collectivités territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? * Suppression des départements * Le gouvernement se limite aux pouvoirs régaliens et les régions et intercommunalités s'occupent du reste * Renforcement des pouvoirs et des moyens des communes, seule collectivité de proximité, et des intercommunalités * Congrès annuel des présidents de régions autour du président de la république
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? voir ci-dessus
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
nationalisation des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? je ne réponds pas a un formulaire
Si oui, lesquelles ? je ne réponds pas a un formulaire
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? je ne réponds pas a un formulaire
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je ne réponds pas a un formulaire
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? je ne réponds pas a un formulaire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je ne réponds pas a un formulaire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? je ne réponds pas a un formulaire
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? je ne réponds pas a un formulaire
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? je ne réponds pas a un formulaire
Si oui, comment ? je ne réponds pas a un formulaire
Si oui, comment ? je ne réponds pas a un formulaire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je ne réponds pas a un formulaire
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne réponds pas a un formulaire
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne réponds pas a un formulaire
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne réponds pas a un formulaire
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne réponds pas a un formulaire
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne réponds pas a un formulaire
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne réponds pas a un formulaire
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne réponds pas a un formulaire
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne réponds pas a un formulaire
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne réponds pas a un formulaire
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne réponds pas a un formulaire
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne réponds pas a un formulaire
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne réponds pas a un formulaire
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je ne réponds pas a un formulaire
Simplification de l'accès à certains services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop compliquée ,trop de personnel .Certains services pourraient être privatisés et donc plus efficaces.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts ,avec la déclaration sur internet, mais pour les demandes particulières ,on pourrait créer des plateformes téléphoniques pour un accès plus facile au lieu d'avoir à se déplacer .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? certains diagnostiques immobiliers ,couteux et sans intérêt .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? création de plateformes téléphoniques ,avec des agents suffisamment formés pour être capables  de résoudre beaucoup  de problèmes .Cela permettrait à tous d'avoir accès aux services sans avoir à se déplacer .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? voir la réponse précédente .
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi totalement inefficace et sans intérêt pour retrouver un emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La préparation de la retraite se fait sans trop de problème ,à condition de s'y prendre très à l'avance .(carsat )
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème avec la caisse d'assurance maladie .
Simplification

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un suivi de ma demande
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste, la CAF, le centre d'impôt
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services administratifs, d'une manière générale, et plus particulièrement ceux de l'Education Nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter le processus qui vise à avoir une évoluition de carrière, et de grade ou d'échelon, donc de rémunération, quelque soit l'investissement de l'agent et les pseudo évaluations menées aujourd'hui qui ne laissent aucune liberté à l'encadrement de sanctionner l'agent
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? OUI. En se ré-organisant totalement, en redéfinissant clairement les missions et donc les compétences  de chacun , sans "mixologie" entre collectivités , et en  faisant évaluer les résultats par les administrés concernés, chacun à son échelon et pour ses compétences.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été amené une fois à faire une formation. C'est tout à fait par hasard que je l'ai faite, suite à une information d'une amie. Il existe beaucoup ( trop?) de formations et trop peu d'informations quant à celles-ci
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de souci rencontré.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été amené à chercher plusieurs fois un emploi.  Je me suis toujours débrouillé seul pour en retrouver.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'essaye depuis 3 ans et désespérément de faire valider par ma Caisse régionale 2 trimestres suite à une création d'entreprise ( dispositif ACCRE). Je ne suis pas loin de saisir le délégué local des défenseurs du droit.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de souci à ce jour
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela date, mais à l'époque la gestion administrative pour la création de mon activité s'est très bien passée.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai obtenu, des informations qui m'ont permis de rebondir après l'arrêt de mon activité indépendante, grace à des informations glanées auprès des serivces d'un Ministère  et non auprès de l'ANPE locale.
plus de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup de bla bla beaucoup de gens grassement payés pour faire des rapports couteux qui n'aboutissent jamais et beaucoup d'argent dépensés pour rien
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le trésor public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? de la proximité des hopitaux ...des services publics pour ceux qui n'ont pas d'internet les gens agés etc...
Pour une administration moderne ,efficace au plus près des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de doublons = trop de dépenses Suppressions de régions et des métropoles = redonner primauté aux départements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les besoins au plus près des citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Souplesse des horaires d'accès au public
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Des avancées réelles ;
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En développant les compétences par la formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Cf supra ,
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? cf supra, notamment ,évitant les doublons et en ouvrant plus souvent
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service interne à mon administration d'emploi hospitalier = très satisfait pour les renseignements et les simulations  de montants de pension ! merci !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM et mutuelle = très satisfait de l'information et rapidité de rbst
DE L'EFFICACITE SVP !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? J'ai reçu hier SIMULTANEMENT dans ma boite à lettre :  - le bulletin communal, - la revue de la communauté de communes,  - le journal du département  - et le journal de la région...  Pour moi tout est dit avec ce fait : il y a trop de strates. Il y a une dispersion et probablement des doublons des services administratifs territoriaux. Qui s'occupe réellement de quoi et avec quelle efficacité ? Quels sont les résultats concrets ? Est ce que les engagements pris sont tenus dans les délais ? Et combien nous coutent toutes ces structures ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Mais alléger le nombre de strates des collectivités territoriales et mesurer les résultats et les coûts.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le site des impôts est plutôt clair et bien construit. Par contre, il faut améliorer le site de l'ANTS qui est compliqué à utiliser. Les développeurs ne se sont pas mis à la place de l'usager. J'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois pour déclarer la vente d'un véhicule et j'ai laissé plusieurs messages pour avoir des explications ce qui a donc fait perdre du temps à des agents administratifs pour me répondre.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration doit proposer une qualité de service et une efficacité irréprochable à tous niveaux.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT et caisses de retraite complémentaire : il est dommage qu'on ne puisse pas avoir un montant précis et fiable de notre future pension dans les 6 mois qui précèdent notre départ en retraite. Aujourd'hui, je suis en retraite depuis 2 mois mais il y a encore des incertitudes sur le montant exact de ma pension. Je me dis que je saurai précisément à quoi m'en tenir dans 6 mois. Donc, d'ici là je limite mes dépenses.
Stopper la désindustrialisation de la France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La fermeture de sites industriels ou artisanaux entraine une perte de compétences à tout niveau. Il faut faire la liste exhaustive des compétences existant en France. Empêcher de par la loi la fermeture de sites qui entrainerait une perte de compétences. Faire un plan pour acquérir les compétences manquantes et pérenniser les compétences menacées. Une partie des actions au moins doit être menée à l'échelon européen.
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et limitation des strates (région, département, collectivités, regroupement....qui démultiplient les élus et les coûts de fonctionnement)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Démarches administratives sur internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi n’adapte pas sa prise en charge en fonction des profils des chercheurs d’emploi, donc dépenses mal engagées
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jamais aucun problème de remboursement des frais de santé
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très difficile de joindre la MDPH de Creteil, pas de réponse téléphonique, pas de réponse mail... Dossier MDPH validé pour 5 ans et non renouvelable tous les ans, grand gain de temps et d’énergie pour tous Peu d’informations disponibles sur les accompagnements des enfants dans le supérieur
Redonner de la valeur, du sens et de l'attachement au service public

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services des urgences sont débordés. L'attente y est beaucoup trop longue. Certains patients pourraient y être traité plus rapidement et ainsi libérer de la place dans le service. Les services de police sont long à obtenir par téléphone.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut donner aux agents la capacité de dénoncer et de lutter contre les abus qu'ils constatent. Pour un agent du service public, se sentir utilisé par des profiteurs peut sérieusement ébranler la foi dans la mission.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut redonner le sens du service public aux agents. Cela passe évidement par la qualité du recrutement, la formation et l'encadrement. Mais l'engagement moral des agents se développe aussi en leur donnant les moyens matériels de réaliser leur mission.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut une transparence totale sur les rémunérations dans tous les services et limiter les salaires et remboursements disproportionnés de certains "hauts fonctionnaires".
Adaptons à bon escient !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation plutôt cohérente et fiable
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Dans les hopitaux en particulier, organiser la possibilité de mourir dans la dignité  Généraliser les services de soins palliatifs dans les hopitaux
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? assez bonne adaptation mais au détriment de la France rurale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Consultations citoyennes (bioéthique,...) mal conçues
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre fin aux statuts trop protecteurs  et trop rigides des salariés des collectivités territoriales.  Les faire travailler davantage Les rémunérer au mérite  S'adapter aux évolutions rapidement
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Rapidement mettre en oeuvre une prise en charge dans la société française d'une possibilité de mourir dans la dignité  Restaurer les garanties du système judiciaire abolies en 2018 ... ( rétablir les commissaires-enqueteurs , les possibilités de saisir la justice de premier niveau dans les affaires d'urbanisme, de constructions d'éoliennes,....)  Abolir les connivences de l'Etat , de l'ADEME, ...  avec les promoteurs de parcs éoliens  Simplifier maintenant le millefeuille territorial (retour aux 20 régions et suppression des départements). Assez de discours et de commissions . Des actes !
Réorganiser le fonctionnement de l'état, des territoires et autres administrations, combattre l'évasion fiscale et les lobbies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons mal organisés, trop de gabegies, trop de lourdeurs administratives, trop de normes, trop de fonctionnaires mal répartis, trop de dépenses mal réparties également  : Engager une VRAIE politique pour remettre l'humain au milieu des processus
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Engager une réflexion nationale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La gestion sur Internet quand ça marche et que ce n'est pas trop compliqué. Penser aux personnes agées et milieux ruraux défavorisés par la connexion web
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le service aux personnes agées, plus de "moyens" humains dans les hopitaux, les EPHAD et autres maisons de retraites, les établissements spécilaisés pour traiter des maladies comme Alzheimer et autres. Penser aux plus fragiles.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Beaucoup trop !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? faire soritr les fonctionnaires de leurs bureaux et les mettre en situation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Consulter les citoyens le plus possible comme en Suisse
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui via la CCI et tout s'est bien passé
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible de connaitre exactement le nombre de trimestres. C'est trop compliqué. dédier un service spécialisé pour répondre à cette question et être capable de préciser le montant futur de la retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ram : pas de problème
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Combattre les lobbies au niveau de l'assemblée nationale et sénat. Idem à Strasbourg. Combattre VRAIMENT l'évasion fiscale
Déserts médicaux, Ce n’est pas en limitant le nombre de professionnel de la santé que l’on réglera le déficit de la sécurité social

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un contrôle accru des dépense et surtout contrôler que ces dépenses ne sont pas massivement récoltées par des organismes privés (Laboratoire médicaux..)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut 3 mois pour un rendez-vous avec un spécialiste. En province il faut faire  50 kilomètres pour une séance de kinésithérapie qui ne se déplacent plus à domicile .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les couvrant s'il font des erreurs.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ingénieur qualité en informatique n'existait pas dans les professions répertoriés de Pole Emploie. A aucuns moment Pole Emploie n'à été vecteur dans ma recherche. C'est juste un organisme pour justifier de notre recherche et avoir droit au chomage alors que l'on à travaillé 30 ans sans discontinuer précédemment.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je doit le faire et je crains le pire.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le moyen pour limiter ou décourager les candidat semble être la lourdeur et la complexité.. Seule les gents qui ne travaillent pas on finalement le temps de réunir toutes les informations demandées et redemandées.. Un Enfant reconnue dyslexique le reste l'année suivante....
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les transports doivent être payants car ce qui est gratuit n’est pas respecté. Par contre, toutes défaillances du type trains supprimés ou panne général doit faire l’objet d’un remboursement. C’est le seul moyen de forcer les prestataires de transport à investir pour  fournir un service digne de ce nom.
Cesser de fermer les services publics

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Cesser de fermer les services publics et au contraire les développer : bureaux de poste, écoles, gares…
Une Administration au service des Citoyens et des Entreprises

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer des strates et des directions/services redondants Avoir plus de transparence dans les démarches Pouvoir accéder à un contact rapidement et gratuitement Pouvoir évaluer le service rendu
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education et écologie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Service de réclamation quand on est victime de verbalisations ou de décisions injustifiées ou injustes.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Service qui défend mieux les victimes car c'est le parcours du combattant.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Etat civil
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Aide aux victimes d'agression, de terrorisme, aux personnes en grande précarité. C'est au service social de se déplacer et non l'inverse.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? CAF : pas de communication entre elles => action en recouvrement de pensions alimentaires / demande de RSA Quand on est en difficultés, il faut se défendre et pas moyen de pouvoir parler avec l'interlocuteur qui vous enfonce.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur fixer des rendez-vous et leur donner les moyens de s'y rendre.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait qu'ils conservent de la retenue, pas d'affect, juste les faits et donc plus objectifs. Formation sur le savoir-être
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus d'écoute, de flexibilité
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de démarches
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : CCI et SIE devraient développer leurs compétences pour aider les chefs d'entreprise.