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L'Etat doit garantir la santé, l'éducation et la justice

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je suis pour la décentralisation pour permettre aux communes d'avoir plus de pouvoir.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Département et communes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Améliorer la plateforme pour les préfectures (service immigration) pour mieux voir la situation d'un titre de séjour notamment.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, baisse de la qualité de l'éducation et des hôpitaux.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé et Education avec plus de personnel
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demander chaque année les mêmes papiers pour le titre de séjour de ma femme.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En instaurant des cotas par département qui répondent à la demande des territoires.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Continuez à mettre tout en ligne, çà évite de se déplacer et c'est appréciable.
Simplicité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une simplification et une fusion de certains services.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Une généralisation des démarches via internet pour ceux qui le peuvent. Maison de services administratif en milieu rural ou urbain défavorisé.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le trésor public.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste, la caf, les préfectures.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Justifier de ses ressources alors que tout est numérique, donc contrôlable.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer de vrais service en ligne, qui fonctionnent. Développer des maisons de services administratif
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis très content de l'éducation et de l'encadrement de mes enfants. Très insatisfait sur la qualité, la diversité des menu de cantines scolaires.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : sincèrement la moitié des offres sont périmées, ou fausses ou proposées par des boîtes d'intérim. Si je devais rechercher un emploi je ne ferais pas confiance à leur site d'offre.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le délai trop long
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Assez facile. Je suis assez satisfait.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile pour les fiches de paie quand on ne passe pas par un comptable. Les tesa agricole ne sont simples que pour ceux qui les ont mis en place, par pour les utilisateur.
idées

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? avoir possibilité de téléphoner aux services publics pour des renseignements  (actuellement temps d'attente très long et souvent n'aboutissant pas) Pouvoir avoir rendez vous avec un agent physique sans être obligé d'y passer des heures et étendre les plages d'ouverture des services publics (actuellement, il faut poser des congés pour aller dans les services publics )
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? de plus en plus difficile de contacter les services publics; de plus en plus de choses passent par internet or une partie de la population(personnes âgées ou trop limitées dans leurs capacités intellectuelles) ne sont pas capables d’utiliser internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous dans leur contact avec le public (agents physiques pour accueillir, répondre aux questions, régler les problèmes)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? ne pas oublier les stages sur le terrain; les lois et règlements sont certes nécessaires mais ne pas oublier la vraie vie
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai reçu mon décompte quinquennal pour la retraite , je n'ai rien compris à ce récapitulatif (alors que j'ai le même employeur depuis 34 ans ....j'ai du contacter le service retraite de mon employeur; il faudrait rendre les documents un peu plus clairs ...
service public dans les campagnes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut inventer un nouveau métier dans les campagnes ou les services public ont reculé et ou les personnes ne savent pas toujours utiliser l'internet qui permet de faire les démarches administratives. une personne pourrait etre formé pour faire les démarches par internet pour plusieurs services public comme la CAF, Pole emploi, sncf, les impots, etc. Par exemple je m'occupe depuis chez moi de toutes les demandes pour ma soeur handicapée, que par internet. Ce serait un travail pour plein de jeunes qui en plus sont tres au point sur le net avec  quelques formations en plus et cela amenerai un contact humain .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je fais tout par internet
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le regroupement dans un même lieu de plusieurs services publics (Maisons de services au public) ;  Les services publics itinérants (bus de services publics) ;
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? MDPH
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
éducation

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je pense qu’il est urgent de consulter les enseignants (du 1er et 2nd degré) sur différents points: - la revalorisation de la rémunération  (dégel du point d’indice, revalorisation du salaire...) et je ne parle pas de faire des heures supplémentaires (qui n’existent quasiment pas en école primaire) - bien être au travail pour les enseignants comme pour les élèves (moins d’élèves par classe, plus de moyens humains et financiers, prise en compte des difficultés par exemple l’inclusion d’élèves en situation de handicap..., prise en compte des problèmes de violence..., médecine du travail...) - soutien de la hiérarchie  - arrêt de la réforme du bac et vrai consultation des besoins des élèves  - arrêt de la réforme de l’école (pas de suppression des directeurs, pas d’école du socle...)
Continuer à améliorer l’outil informatique tout en laissant un échappatoire pour les personnes dépassées ou en cas de problème ne rentrant pas dans les  « cases « »

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus d’efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Plus de rapidité avec des traitements informatisés  La poste, l administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Aide aux personnes qui ne maîtrisent pas l’informatique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté de prise en charge par la formation continue  de formations très aidantes pour mon activité mais ne rentrant pas dans leurs références..
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’ai constaté il y a 2 ans qu’il,me manquait 2 années sur mon bilan d activité  et je me bats en vain pour mettre à jour mon dossier ... l’hopital Dans lequel je travaillais pendant ces 2 ans a envoyé un mail avec mes fiches de paies que j ‘ai heureusement gardées (leurs archives ayant brûlées...) toujours aucune réponse de l ircantec malgré mes mails de relance...
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J ai renoncé à prendre une femme de ménage dans mon cabinet médical étant donné la difficulté de calcul des charges sociales
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Developer les aides  en ligne pour tous les services en cas de probléme car l’informatique est parfaite temps que oit roule.. et dramatique en cas de problème
Mille-feuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression d’un étage administratif ou suppression des doublons des postes conservés au moment des fusions, regroupements ou créations de collectivités territoriales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plages horaires plus importantes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste, les hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Prise en compte des horaires de travail des salariés du privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Remettre des services publics dans tous les territoires . Des services de santé présents
le grand remplacement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Même si l'état joue au daltonien ,il est force de constater que le grand remplacement est en place .. ceci , sans haine ..juste une constatation que tout le monde peut faire .. Les personnes d'origine non européennes prennent possession des grandes villes .. je suis sur Evry ( essonne ) et voir croiser dans la rue une personne d'origine européenne est quasi impossible .. qu'on ne nous mente plus .. même si ces personnes sont sérieuses , travaillent pour certaines , il n'empêche en rien la réalité des faits .. l'histoire a toujours parlé d'invasion lorsque des peuples partaient à la conquête de nouveaux territoires .. pourquoi ne pas appliquer ce mot à nos jours ..
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Même si l'état joue au daltonien ,il est force de constater que le grand remplacement est en place .. ceci , sans haine ..juste une constatation que tout le monde peut faire .. Les personnes d'origine non européennes prennent possession des grandes villes .. je suis sur Evry ( essonne ) et voir croiser dans la rue une personne d'origine européenne est quasi impossible .. qu'on ne nous mente plus .. même si ces personnes sont sérieuses , travaillent pour certaines , il n'empêche en rien la réalité des faits .. l'histoire a toujours parlé d'invasion lorsque des peuples partaient à la conquête de nouveaux territoires .. pourquoi ne pas appliquer ce mot à nos jours ..
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Même si l'état joue au daltonien ,il est force de constater que le grand remplacement est en place .. ceci , sans haine ..juste une constatation que tout le monde peut faire .. Les personnes d'origine non européennes prennent possession des grandes villes .. je suis sur Evry ( essonne ) et voir croiser dans la rue une personne d'origine européenne est quasi impossible .. qu'on ne nous mente plus .. même si ces personnes sont sérieuses , travaillent pour certaines , il n'empêche en rien la réalité des faits .. l'histoire a toujours parlé d'invasion lorsque des peuples partaient à la conquête de nouveaux territoires .. pourquoi ne pas appliquer ce mot à nos jours ..
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Même si l'état joue au daltonien ,il est force de constater que le grand remplacement est en place .. ceci , sans haine ..juste une constatation que tout le monde peut faire .. Les personnes d'origine non européennes prennent possession des grandes villes .. je suis sur Evry ( essonne ) et croiser dans la rue une personne d'origine européenne est quasi impossible .. qu'on ne nous mente plus .. même si ces personnes sont sérieuses , travaillent pour certaines , il n'empêche en rien la réalité des faits .. l'histoire a toujours parlé d'invasion lorsque des peuples partaient à la conquête de nouveaux territoires .. pourquoi ne pas appliquer ce mot à nos jours ..
L’éducation Nationale.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’éducation Nationale. En quelques années la France, pour son niveau de connaissances en math, est passé de la 10ème à la 26ème place sur 76 pays. Où est l’erreur ? Les enfants sont les mêmes, Le nombre d’enfant par classe est sensiblement le même, Les professeurs sont les mêmes, Les méthodes d’enseignement sont les mêmes en France, mais elles ont peut-être évolué dans les pays qui nous ont dépassés…  Les professeurs ET l’administration de l’Éducation Nationale devraient se sentir TRES concernés !  M.BLANQUER, vous connaissez déjà le remède : -Sensibilisez vous professeurs, qu’ils pratiquent leur métier au moins comme leurs ainés. -Si les pays qui nous ont devancé appliquent des méthodes gagnantes, appliquons-les chez nous. -En France nous avons encore un bon nombre de professeur talentueux qui ont de bons résultats, alors dupliquons leurs méthodes au lieu de les ‘’casser’’.
Invalidité

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Professionnel de santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La déclaration d'invalidité  Car tous les mois il faut que je renvoie par la poste m'a déclaration,  et on nous parle d'économie et d'écologie
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Caf
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Cpam
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impots
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Orientation scolaire
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés avec la CPAM pour le déclaration de situation qu'il faut renvoyer par la poste tous les mois
simplicité et égalité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de simplicité et d'égalité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? bus itinérant
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? meilleure formation et éviter les plates formes téléphoniques
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? bus itinérant, regroupement des administrations
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : disparité des traitements des dossiers de l'APA selon la région
Une administration digitale, et humaine

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Déficit cruel dans un secteur de base, la santé ! grand manque de médecins spécialistes : aucun RDV de spécialiste en moins de 3 mois, un an d'attente pour un RDV en gynécologie, impossibilité absolue de trouver un ophtalmologue, il y en a juste zéro qui prenne un nouveau patient à l'échelle de mon département tout entier.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Si Internet  permet de limiter les actions des agents administratifs, ils restent indispensables, même pour des actes de base, pour ceux qui n'ont pas accès à l'outil. Sinon l'administration participe à créer la fracture numérique. La suppression de l'accès aux préfectures pour l'obtention des cartes grises est un bel exemple de cata ! impossible, même avec l'accès Internet de faire les démarches sans l'aide d'un professionnel privé...qui facture bien sûr ! Internet comme accueil supplémentaire, oui, internet qui remplace les guichets, non.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mutualiser et aller vers... des bus itinérants qui rassemblent les services des préfectures, CPAM, mairies....et aident les usagers à la réalisation, la saisie de leurs papiers ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Pour un meilleur brassage des élites

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer tous les grands corps de l'Etat : corps des Mines, des Ponts et Chaussées, Télécoms, Armement, Inspecteurs des Finances etc... et surtout leur système interne de DRH. Les élites devrait intégrer des diplômés d'autres grandes écoles et de l'Université, ce qui augmenterait l'originalité des solutions à apporter aux problèmes de notre société.
La dématérialisation à outrance... pas adaptée à tous les âges

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de services sont dématérialisés. De nos jours tout citoyen ne dispose pas d'un ordinateur ou d'une connexion internet haut débit. Etre propriétaire d'un ordinateur à 75 ans ne signifie pas que l'on sait en exploiter toutes les capacités. Tout le monde ne vit pas au rythme des réseaux sociaux et de la dématérialisation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun. Adapter cette transition aux problème de l'âge de la population !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Renseigner sa déclaration d'impôt
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a une réelle inadéquation entre les besoins du marché du travail et les formations dispensées.  Il est compliqué d'embaucher. Il faut que l'état motive les personnes inactives à la reprise du travail.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je voudrais bien... Mais je n'arrive pas à embaucher.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut accélérer le développement du haut débit sur l'ensemble du territoire.
Mettre fin aux contrats fonctionnaires à vie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mettre fin aux contrats fonctionnaires à vie, pouvoir virer le personnel incompétent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop d'organisme privé, pas de lisibilité sur internet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enregistrement au collège très rapide et au nouveau système de restauration via  le département
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi pas efficace. Un tuteur pour 200 chomeurs, ce n'est pas possible de faire de l'individuel
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : dans 30 ans, toucherons nous la retraite ? Meme si nous cotisons
Neutralité administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je mesure la chance que nous avons d avoir en france des administrations avec des agents qui assurent la neutralité  et l égalité de traitement de chaque dossier. La privatisation de certains secteurs entrainerait fatalement des injustices au nom de la notion du rendement.....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut seulement arrêter de critiquer systématiquement le travail des fonctionnaires qui essaient simplement de faire au mieux leur travail au gré des politiques successives de "detricotage"du réseau administratif
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les agents devraient être motivés peut être par des primes pour les appels décrochés et passés, en quête de qualité à distance, pour suivre et régler les demandes et pour éviter les déplacements des personnes à la manière des banques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L’etat Doit rester fort
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Très mauvaise expérience de la sécurité sociale 13012 et de la maison de l’handicap de la Seyne sur mer injoignable
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Bonnes idées que regroupement des services publics et services publics qui se déplace
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La CAF, la Poste, les impôts en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts succursales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Sur le mode du privé, dans la quête de solutionner
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les employers doivent sortir de la procédure pour la procédure mais doivent se motiver à solutionner avec de l’autonomie parfois comme dans le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ayant plus de recette, en priorisant absolument la production nationale et l’imposition nationale
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bon service public maternelle et école primaire 13012
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bonnes prises en charge par la sécurité sociale au cours de ma vie et pour la naissance de mes 2 enfants sauf la seule fois où j’ai eu besoin du personnel de la sécurité sociale 13012 qui manifestait un manque de gentiesse et ne portait aucune solution
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très mauvaise utilité de l’assistante sociale de draguignan sollicitée pour m’aider dans mes démarches de mise en plan de la dépendance de ma grand mère que je protégeais juridiquement, par contre très bons services APA draguignan et CCAS brignoles
L'informatisation, grandeur et misère. les transports publics: une priorité.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services nationaux numériques du type ANTS ne sont pas accessibles à tous. (exclusion des personnes ne maitrisant pas internet), les délais de réponse pour les particuliers (1 mois) sont trop longs. Il faut pouvoir discuter avec quelqu'un pour comprendre.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les remboursements de soins avec la carte vitale, suppression des feuilles de soins et traitement automatisé avec mutuelle et CPAM.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports en commun doivent être plus souples en milieu rural pour les petits trajets (moins de 10 Km). Tous les territoires doivent être couverts. La situation en région parisienne est inhumaine (trains, métros bondés, changements d'horaires et même de destination de certains trains...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je reviens sur l'ANTS et en particulier sur les "cartes grises". Le désengagement de l'Etat (arrêt des services de proximité en préfecture) a permis l'éclosion de tout un tas d'entreprises privées (qui apparaissent en premier sur les moteurs de recherche) pour faire les démarches à notre place. Je suppose qu'ils bénéficient d'accès privilégié et de délais de réponse plus courts. C'est la privatisation au bénéfice de quelques uns !!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jusqu'à maintenant la carte vitale est un progrès. Je ne comprends pas certaines modifications récentes du fonctionnement de ma mutuelle de santé. (Retour à l'envoi à la CPAM)
Organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En étant plus proches des habitants surtout en campagne
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La garantie que les services publics soient présents sur tout le territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aller dans un village dans n'importe quel endroit il ne reste rien.  Le pire est la fermeture des écoles
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun il faut une présence humaine qui représente tous les services
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous en favorisant le contact humain
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La présence sur le territoire
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La fermeture des écoles avec une proposition de regroupement qui crée des HLM scolaire avec les difficultés de respect d'autrui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi est parfait pour accompagner les demandeurs d'emploi mais ils ne peuvent pas créer du travail où il n'y a rien. Même en traversant la rue
Etat service public

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Reorganisation protection de l enfance niveau nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les ressources des départements sont inegales et par contre la proctection de l enfance et ses services doivent pouvoir beneficier des mêmes ressources afin d eviter des inegalites de traitements  et surtout pérenniser les asustantes familiales (familles d accueil) qui ont un statu TRES TRES PRECAIRE. Elles peuvent perdre leur travail du joir au lendemain .... ou partiellement et dans ce cas pas de chomage partiel et leurs indemnites sont inegales entre les départements....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Par contre reconfier au niveau national le statut des assistantes familiales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Prefecture
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? En cas de coupure knternet du reseau on est obliger de revenir et tout recommencer
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les formzlites administratives
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certificat de cession véhicule  Immatriculation tres tres long
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Tout depend des secteurs Permis de construire vitesse polution Le maire peut gerer plus
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de technocratie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L enfance au national  Le social et la ruralité au maire Les activites culturels sportives au departement  Mutualiser la fiscalité et la centralisée à la region pour repartir équitablement entre les départements
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans le primaire si on est en ruralité les enfants ne beneficie pas de la piscine  Les departements devraient plus offrir d activites sportives culturelles educatives seules les villes en sont pourvue Ex si je veux faire du yoga ou une activité sportive je dois faire 50 km aller retour c est inacceptable
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de rendez vous personnalisé
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
BPF_1

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des écoles et collèges de qualité équivalente pour tous. Il faut supprimer les écoles et collèges dans les quartiers difficiles et répartir les élèves dans des quartiers périphériques pour "diluer" cette population dans des quartiers sains. Et surtout pas faire l'inverse.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Etat Civil CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclarer les surfaces et l'aménagement de ma maison alors que c'est une construction récente pour laquelle tous les plans avaient été déposés auprès des "autorités" quelques années auparavant.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cf. remarques précédentes sur la "carte scolaire".
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Refus d'autoriser un étranger à venir étudier et travailler en France.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Refus d'autoriser un étranger à venir étudier et travailler en France.
Education et santé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que l'Etat doit apporter plus de moyens à la santé et à l'éducation qu'il ne le fait actuellement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education mais pas en baissant les moyens comme c'est la cas actuellement à travers la réforme du lycée. La Santé , l'organisation des hopitaux est à revoir.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Cela dépend de leur fonction...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Santé, Education de qualité pour tous serait déjà un énorme progrès.
justice pour tous et toutes

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il serait bien que les travailleurs qui travaillent en ESAT soient payé au smic au miminum
La Poste, Service Public ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La Poste, Service Public ? Depuis la privatisation de La Poste, sa mission de service public est en déliquescence dans la plus grande indifférence de l’état. Certes La Poste ne doit pas être un gouffre financier, mais elle a une mission de service public minimum qu’elle doit assurer : -Le service du courrier. -La livraison des petits colis, -Un présence territoriale … Nous ne pouvons que constater que La Poste actuelle s’est détournée de ses missions fondamentales La Poste ferme ses bureaux, et imposent aux communes de prendre en charge les services de base. Le service du courrier est inférieur à ce qu’il était il y a 40 ans, dans la commune voisine, la dernière levée est maintenant à 10 heures (du matin) et à la poste centrale à 16h30. La Poste a un tarif colis prohibitif, à croire que les particuliers subventionnent les colis de Amazon et autres TRES gros professionnels  La poste ne rêve que de devenir une banque. Si ses investisseurs voulaient devenir banquiers il fallait qu’ils investissent dans une banque, s’ils se sont servis de l’immense implantation de La Poste pour arriver à leur fins, alors ils ont dupé l’état (c'est-à-dire nous tous).  L’état doit réorienter la Poste vers sa mission, ses autres activités ne doivent êtres qu’accessoires  Les français, avec leurs impôts financent l’état, ses hauts fonctionnaires, l’ENA, tout le système politique, et tous ont failli à leur mission de protéger les français et de maintenir les services publics. Alors y-a-t-il malversation lorsque l’état revend au privé ses entreprises ? ou bien est-ce seulement de l’incompétence ? Ma proposition : que ceux qui sont payé pour le faire fassent bien leur travail, ou qu’ils laissent la place à d’autres.
General

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Toujours trop de niveaux, trop de complexité,  donc trop d'agents et trop d'impôts
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A condition expresse quelles soit supprimées réellement de l'Etat
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, les problèmes y étant de plus en plus fréquents !! Ex plusieurs erreurs pour me connecter sur ce site !!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Une majorité !! Arrêtez les règlements, obligations, surveillance, pénalisations, amendes dans tous les domaines désinfantiliser les citoyens et redonner de la liberté pour redonner de l'espoir ...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les des libertés aux initiatives citoyennes en supprimant les contraintes fonctionnariales
Une meilleure organisation pour baisser les dépenses et rester efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? suppression des départements et en corollaire prise en charge du RSA par l'Etat. Le RSA fait partie du social et de la redistribution. C'est dans le rôle de lEtat.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Décentralisation (comme les Land en Allemagne)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? A ce jour, cela fonctionne bien
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les remboursements de Sécurité Sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Refus d'un renouvellement de CNI parce que détention d'un Passeport. On est limitrophe avec l'Allemagne et celle-ci ne reconnait pas l'extension à 15 ans de la CNI
Si oui, comment ? Aux communes et région, oui. Aux fonctionnaires, c'est une affaire de gestion du personnel local par les DRH
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus grande décentralisation vers les communes et régions
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté pour trouver un stage ou une alternance pour les étudiants
Trop de strates administratives, trop de complexité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Toute l'organisation administrative doit être simplifiée...le calcul de l'impôt, des droits CAF, des droits à la mutuelle pour les étudiants.... D'autre part nous n'avons pas besoin des départements, des grandes régions... une organisation où tout serait concentré sur agglomération et région serait bcp plus économique...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas exactement, mais la France est trop centrée sur Paris... Les cours d'histoire dispensés dans les écoles pourraient être adaptés à chaque région, les langues régionales mises en avant dans chaque région... en Alsace par exemple nous avons besoin de portiques sur les routes pour taxer les camions afin d'éviter que tous les camions de l'est de l'Europe passent chez nous... ce n'est peut-être pas le même besoin chez les bretons..
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le passage aux démarches sur internet est une bonne chose.... par contre le site des impôts n'est pas agréable ni confortable à utiliser...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? OUI !!!! En France la complexité administrative est un principe !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification simplification simplification
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? enlever les élites qui passent leur temps au restau et aux cocktails aux frais de la princesse, qui profitent d'avantages en nature et de salaires élevés, qui nous saoulent de leur démagogie....
REGIME COMMUN : PRIVE = PUBLIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop de pallier, de niveau
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les prefectures et les impots (on ne connait pas forcément nos droits en terme d'impot)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la sécurité sociale : le même régime pour tous, il ne devrait plus y avoir de différences entre un contrat de travail privé et un contrat de travail public, STOP aux "privilèges" comme les différences entre les jours de carence en cas de maladie, Pourquoi les fonctionnaires se font "rembourser" la hausse de la CSG alors que dans le privé on paie plein pot ! et encore d'autres différences entre les salariés publics et les salariés privés qui ne devraient plus exister à notre époque ! vous devez faire des économies alors commencez par là, je pense qu'il y a de l'argent à récupérer ! et je ne parle pas des entreprises publiques qui son devenues privées en gardant les avantages du public (SNCF - EDF-FRANCETELECOM...)
Casier judiciaire vierge obligatoire pour les élus et les responsables des administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration est une usine à gaz, une simplification de l'organisation pour viser une plus grande fluidité devrait être de mise
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les responsables et élus devraient être exempt de tout reproche, un casier judiciaire vierge devrait être obligatoire comme pour tout autre fonction de la vie civile
impôts fonciers.... TRES injustes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je suis proprio de mon appart en périphérie de Strasbourg, dans un quartier défavorisé... Parce que mon appart, construit dans les 70', était à l'origine déjà équipé de salle de bains et dispose de deux grands balcons (tout ce luxe !) je paye bcp plus de taxe foncière qu'un appart de standing de centre ville, qui dans les 70' était certainement en piteux état, mais qui maintenant est magnifique.... et c'est généralisé dans la ville...  Les barèmes de taxe foncière n'ont pas été revus depuis 50 ans !