Fonctionner en réseau avec légèreté et dans le bon sens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est issue de l'empilement lourd et inadapté d'organisations successives et a plutôt évolué positivement ces dernières années. Elle a besoin de continuer à évoluer vers un lien positif avec les citoyens et une efficacité économique dans le bon sens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La grande majorité, lorsque-celles ci seront prêtes à les recevoir afin que l'état puisse jouer un rôle de chef d'orchestre porteur de sens. La France a besoin de passer d'un fonctionnement hyper centralisé à un fonctionnement en réseau
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le dialogue avec les élus locaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de contrôle pour aller vers contrôler aussi ce qui marche, faire preuve de bon sens et de souplesse. La loi est générale, entre dans beaucoup de détails de la vie quotidienne, lest du coup inadaptée, le contrôle a besoin de compenser.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Mentions obligatoires dans certains contrats alors que celles que j'ai sont plus favorables. RGPD qui conduit à un clic systématique sur l'acceptation des cookies. Plusieurs devis pour les complémentaires santé alors que les salariés sont déjà satisfaits. Feuille d'impôt où est ordinateur est devenu indispensable pour faire le calcul de l'impôt et où même le fisc ne sait pas répondre sur certains sujets. D'une manière générales en voulant (sur) protéger nous avons créé tellement de règles et lois que la complexité est omniprésente et travailler, entreprendre sont devenu très lourds.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En partageant avec eux le sens de leur métier, en les formants yc à l'écoute, la relation, la connaissance de soi pour ceux qui sont volontaires et en co-évaluant leur travail en prenant en compte le retour des citoyens avec lesquels ils ont travaillé.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Evaluer l'efficacité en terme de satisfaction humaine et économique, partager le sens. introduire du développement personnel (bases de communication, émotions, relations, écoute). Responsabiliser progressivement, décentraliser.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une forte décentralisation devrait aider, la question est complexe. Favoriser le local, un projet planète devrait aussi aider. Lancer de grand chantiers par exemple défi eau potable, notre réseau d'eau et l'usage fait me semblent inadaptés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : En cours, satisfaction :  les infos sur internet et les progrès ces dernières années. Difficultés : la complexité incroyable du système de retraite. Administration concernée, je ne sais même pas dire, il n'y en a qu'une ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaisant, bravo
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF satisfaisant à la création de mon activité libérale. Puis complexité de mise en place lors de l'achat d'une entreprise, prélèvement de 20 000€ par erreur, perte de dossier, un an pour finalement régulariser.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement c'est trop lourd quand peu de personnel. Je n'ai plus de salariés. C'est la législation qui est la clé, plus qu'une administration particulière.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas fait appel à l'administration
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ici encore c'est le cadre légal qui offre des opportunités de progrès. Le code du travail est bien trop complexe. Les systèmes de charges aussi. il n'y a qu'à voir un bulletin de paye.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF la clôture de l'activité a été simple. La mise en route de la suivante a été problématique. Difficile d'avoir une réponse, une réaction. il faut passer par des recommander et attendre longuement.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'enjeu est un enjeu de fond. Equilibre aventure/risque, création/partage. Sommes nous une société de clients ou de travailleurs ?