Pour une administration efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus d'agilité, moins de lourdeur. Plus de responsabilisation de tous les fonctionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il faut déjà absorber celles qui ont été transférées sans les ressources pour les conduire !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il n'y a plus de personne dans les (sous-)préfectures vers qui se tourner, capable de traiter ou faire remonter efficacement les problèmes et bugs qui apparaissent lors de démarches en ligne. Pour les cartes grises par exemple : personne ne répond aux messages envoyés sur le site, personne vers qui se tourner pour traiter les nombreux bugs du SIV de l'ANTS.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun. Il faudrait déjà fiabiliser, tester et apporter des corrections à ceux qui ont été mis en place à l’arrache, avec une gestion de projet défaillante, sans reprise correcte des données et visiblement sans tests poussés !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que les projets menés le soit de façon plus professionnelle. Le projet SIV (immatriculation des véhicules) a été conduit de façon catastrophique.    Les maisons de services au public devraient être disponibles partout, ce qui n'est pas le cas.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le paiement en ligne, la déclaration de revenus. Pour les autres, je cherche sans trouver vraiment de positif...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - La justice est trop lente et pas assez informatisée. Tout est papier !    - Les services de proximité doivent être rétablis. Les supprimer, c'est de fausses économies.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le  transfert de carte grise vers un nouveau propriétaire d'un véhicule immatriculé selon l'ancien système est maintenant inextricable.   Les déclarations de revenus regorgent de subtilités et sont en perpétuelle évolution. Il faut simplifier drastiquement les règles et les figer pour un temps.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il n'en reste pas beaucoup. Leur formation est incontournable.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Sujet immense ! Par exemple, pour les enseignants : focaliser leur formation spécifique sur la pédagogie et la gestion d'une classe. Il n'est pas utile d’être particulièrement pointu dans une matière pour l'enseigner en collège. D'autre part, il est totalement illogique que plus un enseignant est compétent, moins il a d'heures de cours à donner ! Heureusement que dans l'industrie privée, on ne fonctionne pas sur ce principe.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant physiquement présent avec des points d'accueil ayant des horaires adaptés aux personnes qui travaillent, au plus prés de la population. Les sous-préfectures ont été désertées...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : le CPA (compte personnel d'activité) fonctionne assez bien mais est encore un peu pauvre en formations disponibles.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le site info-retraite.fr est plutôt bien fait.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le site Ameli est intéressant mais l'historique conservé est beaucoup trop court. Seuls les 5 derniers relevés mensuels de paiement sont visibles, ce qui est tout à fait INSUFFISANT. Il faudrait 10 ans d'historique...