FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
une administation humaine pour ses usagers et ses serviteurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement bonne mais la régionalisation reste insuffisante.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Participer à la transition écologique puisque les Régions sont au plus près pour l'industrie et l'agriculture et l'utilisation des subventions européennes ,( pour la culture par exemple, qui risquent, pour certaines ,de ne pas être utilisées à cause de délais trop longs dans la transmission d'un échelon à l'autre.)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je vis au centre de la ville de Bordeaux, donc pas loin des principaux services publics; malgrè cela , je constate une certaine désertification concernant les BUREAUX DE POSTE. Par ailleurs, je séjourne souvent dans un petit village de la Creuse et là.......il n'y a plus d'école, un tout petit bureau de poste ouvert quelques heures par semaine, plus aucun transport public  et l'hopital le plus proche se trouve à 20 km....et ne parlons pas de service de la justice ou des administrations régionales!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? On ne peut pas développer sur internet les consultations hospitalières ou les rendez-vous qui nécessitent un dialogue de personne à personne. Par ailleurs beaucoup de personnes ne pratiquent pas le numérique et donc resteront exclues .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services hospitaliers , et tous les services qui irriguaient la France: écoles, gendarmeries, postes, mèdecins( pourquoi pas un corps de mèdecins salariés?.)....., les transports :ne pas supprimer les petites gares!
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Par exemple une multiplication de dossiers pour faire ravaler une façade ou installer une véranda.....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En faisant des petits regroupements de plusieurs services, en étant plus mobiles et en recherchant le SERVICE et non pas le PROFIT.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Cesser de vouloir supprimer des postes de fonctionnaires qui coutent moins cher que bien des mesures de remplacement une fois qu'on les a supprimés et en termes d'emplois et en termes de déplacements ( et donc de pollution) et en termes de qualité de vie ( prix des logements dans les villes, longs trajet quotidiens......)
Plus de services publics de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de centralisation sur Paris et trop de directives parisiennes. Les administrations de proximité ne peuvent plus  agir au mieux pour les besoins des administrés. Lourdeurs administratives centralisées au maximum.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Impôts / logements / santé / éducation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucuns, il y n'y a plus de rapports humains avec internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer les contacts humains et les services publics de proximité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Refaire cartes d'identité et autres documents officiels
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire confiance aux fonctionnaires de terrain qui sont à l'écoute des administrés et connaissent parfaitement les problèmes locaux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Décentralisation des décisions administratives, arrêter de tous regrouper sur les grandes métropoles au détriment des communes de proximité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Renforcer la régionalisation et arrêter de tout centraliser sur Paris
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque d'informations sur les formations ouvertes aux chômeurs et aux salariés
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'interlocuteurs différents et pas assez d'écoutes auprès des chômeurs. Les demandeurs d'emplois ne sont pas que des numéros
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Top de documents à fournier, alors que toutes les cotisations retraite ont été enregistrées par l'URSSAF et les caisses de retraite. Il faut justifier et envoyer les mêmes documents à  chaque caisse.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement par AMELI très rapide si tiers-payant. Si pas de tiers-payant, les remboursements peuvent prendre plusieurs semaines
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Temps de réponse trop long
vie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Institutions qui reviennent beaucoup trop chère. pas assez efficace. Redéfinir  les besoins les missions    mettre en place  un contrat d'objectifs et de moyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? car les missions  transférées auparavant non pas toujours  été accompagnées du financement ( ex RSA)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé fermeture de centre hospitalier ) - transport en commun  inexistant  - LA POSTE  - les DGFIP fermetures des agences
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? AUCUNE
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? faudrait-il encore qu'ils existent  sur toutes la France
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CPAM - CAF-  POLE EMPLOI  de manière positive. Catastrophique à ce jour
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ne pas toujours avoir besoin de l'accord de la hiérarchie pour avancer.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rendre les agents plus  compétent  efficace , disponible ,  revoir les horaires de travail amplitude très  réduite.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux connaître les difficultés  et les contraintes et les besoins
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi  --> incompétent
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi --> incompétent
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT --> impossible de joindre un conseiller
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM --->  incompétence   plus de 2 mois pour toucher les indemnités maternité
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai trop long
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi -->pas d'interlocuteurs  priviléfiés
Plus de services au public, pour tous

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faudrait des services publics de transport moins chers. Egalement équipements sportifs publics plus nombreux et moins chers, comme par exemple des piscines. Cantines publiques moins chères.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je pense que ces dernières années, les services publics se sont dégradés,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je pense qu'il faut rétablir les trains de nuit supprimés. Diminuer les temps d'attente pour être traité aux urgences.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Simplicité administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fusionner les services administratifs de la même compétence
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives simples
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Démarches en ligne, développement des maisons de services publics., simplification des formulaires (éviter le jargon administratif)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services  les plus utilisés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les demandes redondantes de pièces justificatives
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les décomptes de la sécurité sociale pas très compréhensibles et certains remboursements tardifs des mutuelles surtout quand la somme est importante.
Logique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Malheureusement les Régions ont été organisé de manière "politique" Les centres de décision complètement décentré pour la plupart. Le cout n'en est pas encore connu? Voila une part a intégrer dans nos impôts.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service des impôts. Dans le cas des successions, très obtus à la compréhension des dossiers notariaux? Il y a un  problème avec les notaires. Les interlocuteurs des impôts ne répondent pas. La demeure de payer tombe! On nous suggère la justice, double peine par manque de dialogue. Dans ce cas c'est le centre  des impôts de Lille? Je ne suis pas le seul cas. Une erreur qui coute plus d'une année de travail et le non respect par l'administration du patrimoine des anciens. Honte!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Améliorer les transports et rendre attractif ces territoires à des entreprises adaptées. Suivra le commerce , les actifs et leurs enfants, les écoles, structures sportives culturelles ( décentralisation)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Déjà retraité. Lors de ma demande, j'ai trouvé des gens compétents et honnête pour diagnostiquer ma carrière.
66 propositions pacte social et écologique proposé par CFDT et 18 associations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 66 propositions pacte social et écologique proposé par CFDT et 18 associations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? 66 propositions pacte social et écologique proposé par CFDT et 18 associations
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? 66 propositions pacte social et écologique proposé par CFDT et 18 associations
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? 66 propositions pacte social et écologique proposé par CFDT et 18 associations
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? 66 propositions pacte social et écologique proposé par CFDT et 18 associations
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? 66 propositions pacte social et écologique proposé par CFDT et 18 associations
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? 66 propositions pacte social et écologique proposé par CFDT et 18 associations
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? 66 propositions pacte social et écologique proposé par CFDT et 18 associations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? 66 propositions pacte social et écologique proposé par CFDT et 18 associations
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Soins dentaires insuffisamment remboursés par SS et mutuelle + déremboursement visco-supplémentation arthrose du genou qui va, paradoxe financier,  me contraindre à une pose de prothése totale bien plus onéreuse pour ces 2 services !!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Voir ci-dessus
Respect de la constitution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que l'esprit et le lettre de la constitution doivent être respectés:il faut que  le Président, le gouvernement et les assemblées exercent pleinement leurs responsabilités. Rétablissement du septennat.
TVB

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Education. Ne pas fermer les écoles rurales !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Dans le domaine (police) de la sécurité et du respect des lois sur tout le territoire. Comment peut-on accepter des règlements de compte avec des armes de guerre en pleine rue et des trafic de stupéfiants sous les fenêtres des citoyens en toute impunité !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mise en place de formation continue
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne vois pas comment.... Etant donné que la réduction du nombre de fonctionnaire est déjà programmée....
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ecole publique très satisfaisante animée par des équipes pédagogiques soudées et créatives (primaire)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été Informé par mon syndicat professionnel pour une loi concernant une demande de prolongation d'activité. Le service concerné n'était pas informé avant ma demande. Et une fois ce service informé il m'a rétorqué que ma demande avait été faite six mois trop tard (nul n'est censé ignorer la loi m'a-t-on dit...) Je pense que dû perdre 3 à 6% de surcote... Aucune information pour un cas très particulier
Organisation de l'Etat et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? État réticent à décentraliser vraiement, avec contrepartie financière
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Bercy
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Diminuer la strate administrative (suppression du département ? Regroupement des conseils régionaux et départementaux ?)  Regroupement des mêmes services dans les différentes strates (ex service des sports)  Diminuer le nombre de communes en les regroupant  Diminuer le nombre de députés, sénateurs  Lutter contre le déclassement de certains territoires  Lutter contre la désertification médicale                        contraintes aux jeunes médecins avec contrepartie                       permettre aux médecins retraités d’aider les médecins installés  Ne pas être juge et partie (ex du Sénat) pour les réorganisations jugées nécessaires : passer alors par le référendum  Inscription dans la Constitution de l’impossibilité pour l’Etat de présenter un budget en déficit  Réorganiser l’Education Nationale                       Autonomie des établissements                       Formation des enseignants à améliorer                       Remplacement des enseignants manquants                        Pas uniquement des enseignants débutants dans les zones difficiles                       Valoriser le métier d’enseignant  (cela comprend l’augmentation de la rémunération)                       Soutien aux enseignants menacés, injuriés,…  Généraliser les maisons de services au public  Aider les structures s’occupant du grand âge et de la perte d’autonomie   Je mets ici (car je ne vois pas ailleurs où je pourrai le mettre) des points importants ) de mon point de vue  +++ Augmentation du pouvoir d’achat , notamment des petits revenus                       -Suppression, pour tous, de la taxe d’habitation                       - Augmentation des salaires par la diminution des charges sur les entreprises                       - Suppression de la hausse  de la CSG                       - Indexation des retraites et des salaires sur l’inflation.                        - Baisse de la TVA sur les produits de première nécessité, augmentation pour les pro-duits de luxe  I  Entreprises privées                        - Lutter contre les recours abusifs aux contrats courts, aux CDD                        - Mise en place d’un écart maximal de salaire
Statut de la Fonction Publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’organisation est correcte et cohérente toutefois, il semble nécessaire aujourd’hui de revoir le statut des futurs fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? permettre aux collectivités territoriales de créer une médecine publique de proximité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? vision générale et synthétique par individu des droits et droits sociaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? vision générale et synthétique par individu des droits et droits sociaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? vision générale et synthétique par individu des droits et droits sociaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? rapprocher le droit public et le statut de la fonction publique du droit général
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être mobile dans les territoires ruraux, l'état doit aller vers le public et non l'inverse
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La fonctionnarisation des agents de l'Etat ou des Collectivités Territoriales mais aussi de la fonction hospitalière ne doit être prévue que pour les agents les plus gradés, à partir de A (hors militaires, police et magistrats), et nécessaires au bon fonctionnement de ces administrations. Les autres postes devant être régie non plus par le statut de la fonction publique mais par le droit général et social, comme tout salariés. Un jardinier, un agent administratif communal, un adsem, etc ... n'ont pas a être fonctionnarisé Cela a un cout important et obère les capacités budgétaires des collectivités locales et de l'Etat.
le déroulé des questionnaires du grand débat : symptôme de la démocratie macroniste !!!

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? mais avec une redistribution des taxes entre les territoires pour une réelle équité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des services de santé, y compris de spécialistes accessibles et disponibles. Des horaires d'ouvertures des administrations plus larges (mais avec une revalorisation salariale pour les personnels concernés)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? plutôt régression que progression !!!!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services garants de l'équité entre territoires et entre citoyens.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, comment ? Question pas assez explicite, si autonomie est synonyme d'arbitraire, la réponse est non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? De l'ENA, oui, sans doute possible....pour éviter le formatage des " élites "
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser une redistribution plus équitable entre territoires et entre citoyens .... en résumé  EQUITE et FRATERNITE
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ubuesque avec l'URSSAF autant au moment de la création que de la fermeture. La création d'entreprise est un vrai parcours du combattant.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés avec L'URSSAF, le RSI, et la CIPAV !!!!!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : une totale transparence sur l'utilisation des fonds publics attribués aux élus, tant pour les projets que pour leur fonctionnement personnel.
Rendre obligatoire l'étiquetage du mode d'abattage des animaux destinés à la boucherie: étourdissement préalable?

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui: Rendre obligatoire le mode d'abattage des animaux (étourdissement préalable?) sur l'étiquette (information consommateur) en plus du lieu d'élevage et du lieu d'abattage de l'animal destiné à la boucherie.
Décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisée Evolution : Décentraliser les administration et rendre leur gestion indépendante des organisations syndicales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education Indépendance sur l'aménagement du territoire Financement des projets, associations
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Toutes les démarches par Internet (Impôts, documents d'identité, formation)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lourdeur pour la création d'une entreprise : Les mêmes informations sont demandées de nombreuses fois Renouvellement de documents d'identité : Difficulté pour trouver une mairie
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Coût élevé (CMA) Les mêmes informations sont demandées de nombreuses fois (CCI, CMA, Greffe)
Rendez du pouvoir aux maires !

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aménagement du territoire local, cesser cette tutelle des services de l'état , exemple de la DDTM qui décide de tout et ne connait pas les réalites économiques et géographiques des localités concernées .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour chaque nouvelle norme édictée à l'attention des entreprises , mettre en regard de façon claire le coût économique pour les entreprises.
Moratoire sur l'arrêt des fermetures des services publics et de santé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'organisation des services publics au plus près des citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste  Gendarmerie  maison de santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Remplacement passeport et permis en cas de perte ou vols   sur internet ou mairies
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune car suppression sur tous les territoires des services dans les communes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Poste Santé  Sécurité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Création et dissolution d'entreprises
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation sur accueil des administrés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Revenir à plus de proximité
Un service public de qualité accessible à tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La seule évolution envisageable est l'arrêt de la disparition des services publics (écoles, hôpitaux, poste, …) pour maintenir un accès à tous des services publics. L'état ne peut pas continuer à se désengager sans créer une société à deux vitesses: ceux qui n'ont rien et qui seront de plus en plus nombreux et la minorité qui possède les richesses et ont accès aux nouvelles technologies. Oui au progrès technologique au profit de tous, non à l'exclusion.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il est de plus en plus difficile c'accéder aux services publics par éloignement ou/et passage obligé par des plateformes impersonnelles et souvent inaccessibles. L'humain est réduit à une peau de chagrin.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous et en priorité l'école et la santé pour tous et de proximité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rien ne pourra être amélioré au profit de tous, tant que l'état réduira ses moyens. Défendre un grand service publics pour tous et de proximité est la seule solution
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun - le chercheur d'emploi est à la merci des entreprises qui ne répondent que très rarement aux candidatures alors que le demandeur est soumis à des contraintes inadaptés et au manque d'humanité de pôle emploi qui donne l'impression de se contenter de faire du chiffres pour améliorer les statistiques.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La préparation en amont du départ à la retraite et l'interlocuteur unique semble bien fonctionner au moins pour la MSA.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'informatique est une belle chose MAIS elle est devenue une cause d'exclusion notamment des personnes âgées et des plus petits ("les sans-dent").  Il y a le sentiment de ne plus pouvoir gérer et maîtriser sa vie. L'état ne doit pas transférer son devoir d'être présent uniquement vers les plateformes et sites divers. Aujourd'hui les associations et le bénévolat pallient aux manquements de l'état: les plus petits subissent de plus en plus et sont souvent pour aider. Sans ce tissage associatif bénévole notre société se serait déjà écrouler: REAGISSONS et RESISTONS.
L'Etat et Lobby automobile - Vaste magouille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Depuis la mise en place des contrôles techniques Poids lourds puis automobiles des magouilles se sont mises en place : 1) Pour les Poids lourds des garages se sont installés très proches de Centres de contrôle et cela ne fut pas par hasard, et souvent sous couvert des instances municipales dans les campagnes. 2) Cela c'est fait progressivement pour les Centres de contrôle pour automobiles, plus facilement et utilement fait dans les communes rurales.  Avec le nouveau Contrôle Technique cela va être les jackpots pour moult réseaux de magouilleurs que l'Etat ne pourra pas et plus maîtriser. Dans peu de temps il y aura de nombreuses plaintes qui viendront engorger les tribunaux ! Quelle réussite !. BRAVO aux têtes pensantes de notre gouvernement qui sont incapables d'analyser, de concevoir, d'organiser un système fonctionnel. Encore une gabegie que le peuple devra payer mais qui ne lui servira en rien à améliorer sa condition de vie, bien au contraire.
Une prise en compte des spécificités des proximités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? tenir compte des intérêts locaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? une part de l'éducation, de l'aménagement du territoire et de la sécurité locale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? beaucoup, mais attention à la fracture numérique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, c'est plus simple, les documents administratifs c'est de plus en plus compliqué
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice et l'état civil
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'extrait de naissance de 3 mois à fournir pour avoir de nombreux documents d'état civile
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? faire confiance à leur discernement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? une meilleure écoute des réels besoins des administrés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? un meilleur maillage des services publics
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ma retraite complémentaire a très bien fait et rapidement son travail
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : des courriers contradictoires de deux agents de la SS
Titre

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun ne manque mais il faut améliorer l'accès : les horaires d'ouverture ne correspondent pas à ceux des personnes qui travaillent. Il faudrait des ouvertures des services entre 12h00 et 14h00 et/ou le samedi matin par exemple.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration d'impôt sur internet.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enseignement : la plupart des professeurs (des matières techniques notamment) ne connaissent pas le métier pour lequel ils forment leurs élèves. Ils sont déconnectés de la réalité du monde du travail, des salaires, etc. C'est notamment le cas de ceux qui sont devenus prof immédiatement après leur cursus scolaire. Les jeunes peuvent donc être formés sur des techniques obsolètes. Quand j'étais jeune (dans les années 80), on disait : "Il ne sait rien faire, c'est normal, il sort de l'école", c'est encore (plus) le cas aujourd'hui. Orientation : la plupart des conseillers d'orientation que l'on a côtoyé (années 70-80 puis 90-2000) ne connaissent pas les différents métiers et sont plus des "bibliothécaires". Pour moi, ils ne servent à rien.
Une nouvelle devise pour fil conducteur

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de décentralisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La santé et la justice
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Votes et référendum
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui déclaration annuelle des résultats d’une entreprise en sommeil depuis des années, sommeil attesté par les déclarations mensuelles de Tva
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Créer des filières non élitistes de formation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En affrontant les réflexions des citoyens sans nous prendre pour des imbéciles
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plusieurs vies  donc plusieurs interlocuteurs n’etant Pas disposés à une approche globale de notre carrière. Refor
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Reformuler le service publique pour une equité entre les citoyens.
Trop de Centralisation Parisienne tue l'administration française

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Centralisation sur Paris de toutes les décisions et réglementation. Lourdeurs des démarches
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Impôts + Santé + Logements + Education
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucuns, il n'y a plus de rapports humains à cause d'Internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Renforcer les agents de proximité qui sont à l'écoute des adminitrés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé et Education
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Effectuer les démarches pour les cartes d'identité et autres documents officiels, perte de temps et d'énergie
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Décentraliser les décisions aux agents de terrain et de proximité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de centralisation et pas assez de responsabilisation des agents de terrain.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Renforcer les rapports humains avec les administrés et délocaliser au maximum sur les territoires régionaux.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de formation et pas assez d'informations aux chômeurs et aux salariès
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'interlocuteurs, pas d'écoute à l'égard des demandeurs d'emplois
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de documents à fournir et à de nombreuses reprise, alors que les Caisses de retraites ont déjà tous les renseignements demandés avec les relevés de cotisation.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Si tiers-payant remboursement très rapide. Malheureusement si les praticiens ne font pas le tiers-payant, les temps de remboursement sont trop longs
Stop à la centralisation des services publics

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Absence totale de transports en communs dans les territoires ruraux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun. Vu le fiasco concernant le service dédié au passeport, cartes d'identité, etc...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Malheureusement, je n'en vois pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Services Publics

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Tous les citoyens doivent pourvoir avoir accès aux services publics et les municipalités doivent mettre en place des aides au transport gratuit pour l'usager et financées par l'impôt directs dans les communes où le service n'est pas accessible pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer.  Il faut regrouper quand c'est possible certains services publics dans un même lieu où des agents publics pourraient aider les personnes à connaitre leurs droits et à faire les démarches.
Aménagement nécessaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations ne sont pas assez accessibles surtout pour les citoyens qui travaillent (faible amplitude d'ouverture des bureaux). Elles ne sont pas suffisamment à l'écoute et n'ont pas une démarche constructive.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? oui, mais éviter les redondances entre elles, ce qui malheureusement est trop souvent le cas. Les missions à transférer doivent selon moi porter sur les particularités et les divergences liées justement à la territorialité, les pratiques ne peuvent pas être homogénéiser en fonction des territoires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ce ne sont pas des types nouveaux de services, mais le service (la qualité du service, ...) en lui même que chaque citoyen est en droit d'attendre en compensation d'une partie de ses impôts !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ne pas vouloir tout développer via internet, et penser également aux personnes âgées qui ne sont pas familière avec internet, en maintenant des institutions physiques.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? impôt sur le revenu, tous les impôts et taxes, n'est-ce pas volontaire ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Donner du sens au travail des fonctionnaires comme cela peut être le cas dans le privé
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : très peu de retours positifs via Pôle Emploi, les recrutements que j'ai pu effectués (je suis responsable RH) ont été générés via des sites privés !
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : organismes de formation toujours privé
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : !!!
L'Etat, c'est moi aussi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est un "mille-feuille". L'évolution de l'organisation est la décentralisation et la dématérialisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout. Ou presque....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le Service public demande de la dématérialisation. Pour eux, il faut tout faire par internet. Mais je dois encore leur fournir des documents papiers en me déplaçant.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous les services ayant attraits à la fiscalité.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, la retraite, la sécurité et l'éducation nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Envoyer des documents aux impôts alors qu'ils ont accès à tout.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Élargir leurs missions et leurs moyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentraliser