une administration au service de tous individuellement et collectivement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'état et son administration doivent être au service des citoyens en étant plus à l'écoute des particularités de chacun,  en étant moins rigide, et en étant moins centralisés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la gestion de l'emploi pour avoir une vision locale et régionale et non plus seulement nationale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il faut remettre beaucoup plus d'humain dans la relation entre les administrations et les citoyens, avec des véritables services d'assistance à l'écoute des demandes, pour apporter une réelle information et non des réponses codifiées, et des serveurs automatisés. Les administrations ne sont pas des entreprises avec une rentabilité. L'indicateur de mesure doit être la réelle satisfaction des citoyens mais pas des statistiques du nombre de traitement de dossier
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? avoir une réelle assistance dans ses différentes démarches administratives avec la possibilité d'exprimer ses difficultés éventuelles sans avoir un censeur en face de soi, et pouvoir recevoir des réponses personnalisées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? de façon générale l'accès à l'information et pouvoir gérer des taches administratives en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'assistance aux démarches administratives quand on ne trouve pas facilement les réponses dans les documents explicatifs qu'ils soient en papiers ou en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? que les hiérarchies de chaque administrations soient à l'écoute de ces fonctionnaires de terrain pour s'adapter à leurs suggestions pour mieux organiser cette autonomie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut former mieux former les personnes en relations avec les citoyens pour avoir une meilleure capacité d'écoute
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par une meilleure concertation entre les différentes administrations et les différents instances politiques
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : les administrations gérant les relations avec les entreprises doivent apprendre à coopérer avec les entreprises pour les aider dans leur démarches et ne plus être des administrations sanctionnant des fautes. L'environnement administratif est tellement complexe que c'est à l'administration de faire l'effort d'aide et d'accompagnement. La confiance envers les entreprises doit être le point de départ et non plus la mise en doute systématique. Les mondes administratif et de l'entreprise doivent s'aider et communiquer pour le bien de la collectivité, et être efficient ensemble.