Des services publics au service du public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est beaucoup trop centralisée et hiérarchisée. Elle doit laisser plus d'initiatives aux acteurs locaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n'est pas de la responsabilité directe de l'état dans ses missions régaliennes doit pouvoir être transféré à condition que ce ne soit pas pour l'état l'occasion de se défausser, sans fournir les moyens de ces missions comme c'est souvent le cas.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le problème est de laisser la possibilité à ceux qui ne maîtrisent pas internet d'avoir accès aux services publics. N'encourager une fracture supplémentaire dans une société déjà largement fracturée
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Élargissement des horaires d'accueil du public
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je ne sais pas. Et qu'appelle-t-on évolution?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je ne sais pas
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre le citoyen au centre et non l'administration et ses personnels
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne sais pas
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : A 63 ans, il n'est même pas possible d'avoir une estimation exacte de sa retraite, les années 2016 et 2017 n'étant pas prises en compte pour une raison qui m'échappe et alors que je n'ai eu aucune interruption et que l’employeur reste le même. Plus de 7 mois après avoir contacté l'organisme de retraite et lui avoir envoyé les bulletins de salaire demandés, rien n'a évolué. Il y a un mois j'ai repris contact par internet où il m'est répondu que ma demande sera traitée dans les meilleurs délais. Mais toujours rien. Sur l'estimation envoyée les montants ne sont pas exacts, la date du taux plein est fausse. mais quelle est-elle réellement?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour ce qui me concerne, çà marche bien mais je ne suis pas très malade.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics doivent d'abord servir le public et non les agents. Il est inadmissible de devoir supporter des journées entières de grève dans les transports dont on ne perçoit même plus la raison. Pas plus qu'il n'est admissible que les contribuables soit la vache à lait d'EDF et de ses agents.