Services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Beaucoup d'évolutions positives pour les accès Internet. En revanche, il faudrait prévoir une alternative pour les personnes âgées qui ne maitrisent pas l'informatique ou qui n'ont malheureusement pas d'accompagnement possible;
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Services publics itinérants pour les petites communes.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trésor public, Sécurité Sociale, C.A.F. et Mairie pour les démarches d'état civil.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tribunal et préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En cas de divorce par consentement mutuel, pourquoi l'époux ou épouse qui a fait la demande de divorce initialement, doit elle se déplacer dans le tribunal de la région où s'est installé l'époux ou épouse surtout quand ce n'est pas la personne qui a provoqué cette séparation!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Si des bons plans de formation sont prévus et respectés, les résultats des formations sont positifs quelque soit l'organisme ou l'établissement concerné.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ?
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai travaillé au sein d'une institution qui établissait chaque année un plan de formations obligatoires et facultatives.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enfants scolarisés en public à la maternelle et en primaire. A partir du collège, j'ai choisi le privé où le respect, la civilité et la discipline sont mieux enseignés à mon goût.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non mais mon ex mari a malheureusement été licencié pour raison économique à l'âge de 50 ans et après nous avons vécu de longues années de galère.  Pas de prise en charge sérieuse, pointages par courrier, convoqué 2 fois en 4 ans, très peu de propositions d'emplois ou pas du tout en rapport avec ses compétences citées sur le C.V. (ex. un emploi ou il fallait connaître l'anglais). Et les employeurs proposant des postes, ne déniaient même pas répondre aux demandes d'embauche. Le pôle emploi a de gros progrès à faire!!!!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai aidé assisté par le service du personnel de mon employeur et c'est heureusement parce que les démarches me semblent un peu compliquée.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec la carte vitale, les remboursements Sécurité Sociale sont nettement plus simples.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque les formations sont bien préparées et respectées, on ne doit pas rencontrer de difficluté.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les contacts téléphoniques vers les services publics devraient être gratuits. Les délais d'attente de prise en charge de l'appel coûtent chers!