Trop complexe

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etre plus simple, plus claire et donc plus économique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour le rural, c'est compliqué.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun , rien ne vaut le contact. Internet c'est difficile pour les personnes âgées.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Continuer ce genre de services. C'est très utile pour les personnes âgées ou celles qui ne peuvent ne peuvent pas se déplacer.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne vois pas d'évolution positive. Les démarches sont compliquées, il est difficile de joindre les personnes et certains ferment.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF, impôts, pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Je ne sais pas comment cela fonctionne
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'aide au logement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Délocaliser; Avoir des agents formés pour traiter tout le monde de la même façon et non selon leurs sensibilités personnelles.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être au plus près des habitants.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce n'est pas le cas
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu de problème .
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela n'a pas été le cas.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est assez compliqué et pas toujours compréhensible. Le conseil d'aller sur internet n'est pas bon pour tout le monde. Rien ne vaut le contact. Il faut insister , poser des questions (éducation nationale). Puis après 62 ans il y a les autres caisses lorsque l'on a travaillé ailleurs. On ne connaît pas trop les démarches qu'il faut faire.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce serait mieux pour les étudiants qu'ils restent affiliés avec les parents. Ce serait plus simple.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup trop d'attente dans les MDPH. Pour le reste (assistantes sociales, MGEN, services séniors ) cela fonctionne
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les hôpitaux. Beaucoup de choses à revoir dans l'organisation, le salaire insuffisant du personnel, le manque de médecins, les délais d'attente....