Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aberrante - Marre de cet entassement de structures inefficaces tant au niveau national que régional, départemental, communal - Toute création de loi, structure doit obligatoirement engendrer une suppression IMMEDIATE d'une autre loi, structure
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les décisions qui relèvent de fait de la collectivité et qui n'ont pas d'incidence nationale - Ce n'est qu'une question de bon sens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste (qui ferme depuis 2 ans plusieurs jours par semaine) et après le Directeur regional nous explique par courrier que la fréquentation a baisseé et donc le bureau n'est plus nécessaire. Pour qui prend-on les habitants du quartier ??? un grand PLU avec création de plus de 3000 logements est en cours et aucun service public n'est prévu - l'Etat doit ériger des normes de standard minimum, les collectivités doivent avoir la liberté de mise en place et faire mieux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches sont à développer - l'Administration ensuite traite, convoque si nécessaire l'Administré et procède aux controles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? il s'agissait d'une déclaration d'utilisation abusive de carte de paiement : formulaire avec des questions redondantes et au bout de 8 jours, coup de fil pour me dire que le service ne traitait pas ce genre de plainte et donc pas de rendez-vous !! OK - j'aurai aimé recevoir un mail récépissé avec copie de ma déclaration => j'aurai eu un justificatif et l'administration aurait pu alimenter automatiquement ses statistiques avec ma déclaration
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots et la sécurité sociale ...!!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pour désengorger les mairies, les postes de police => dématérialiser les déclarations
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition d'avoir des fonctionnaires compétents et non des chefaillons placés par copinage
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Privatiser les services au maximum dont l'efficacité doit être contrôlée  - Restent dans le domaine de l'Etat, la sécurité, les finances
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre à l'écoute des habitants, éliminer les millefeuilles, supprimer le copinage dans les affectations de poste, les attributions de marchés, etc .. et mise en place des contrôles - rendre OBLIGATOIRE et dans un temps limité les recommandations des Cours des comptes
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : demande d'aide pour une personne très malade - réponse tardive au bout de 2 mois l'appel du fonctionnaire est arrivé la veille de l'enterrement ....