Etat et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Trop de ministères et secrétariats d'Etat : cela contribue à l'inflation de normative. Tout ministre ou secrétaire d'Etat veut montrer qu'il existe et a  à coeur de passer des textes ou prendre des décrets ou arrêtés.  - Trop grand nombre d'organismes para étatiques  : autorités administratives indépendantes, comités, commissions, délégations.... Faire le listing de tous ces organismes, vérifier les compétences et la plus value qu'ils apportent comparé à ce qui serait fait par une administration existante et par rapport aux besoin, vérifier qu'ils ne sont pas redondants... Supprimer certains en conséquence. - aligner la rémunération des présidents de ces organismes et autorités administratives sur les grilles de la fonction publique et ne plus les laisser à la main de l'exécutif ou du pouvoir législatif. cela éviterait le scandale de la commission du débat national .... - supprimer les deux ordres de juridiction : ne laissons au Conseil d'Etat que son rôle de consultant du pouvoir exécutif (ceci est source de complexification de la règle juridique et de dépenses supplémentaires).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports publics
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune. Il faut absolument permettre au public de continuer à faire des démarches sur papier. 25% de la population n'a pas accès à internet (âge, qualité du réseau, manque de formation...). Ces personnes n'ont pas à être des assistés pour effectuer leurs démarches en devant avoir recours à un tiers pour les effectuer. La possibilité de se rendre dans un local de service public et de rencontrer une personne humaine est cruciale pour les bonnes relations entre l'administration et le citoyen.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice (manque de moyens humains) L'hôpital (manque de moyens humains) L'éducation nationale (manque de moyens humains)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Appliquer la règle avec intelligence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter l'évaluation au rendement Amélioré la qualité de l'encadrement et veiller à l'exercice éthique des fonctions (contrôler les abus de pouvoirs, les comportement méprisants à l'égard des administrés). Améliorer la prise en charge de la souffrance au travail des personnels administratifs exposés à des conditions difficiles d'exercice (professeurs, personnel médical...) Augmenter les contrôles portant sur la qualité du travail par des visites in situ Prévoir pour les énarques, une obligation de travailler au moins une année dans une fonction d'exécution (en sus ou à la place d'une mobilité dans une autre administration où ils exerceront encore des  fonctions d'encadrement).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - réinvestir les lieux les plus en difficulté : banlieues, zones rurales. Soit par une présence massive du service public dans les lieux à forte population (banlieues) soit par des structures mobiles de proximité ou la polyvalence pour les lieux les moins peuplés (zones rurales).  -  augmenter le ratio de fonctionnaire par habitant pour les zones difficiles, - donner des primes pour les personnels qui y sont affectés, liées à la durée dans le poste, - former spécifiquement ces personnels, - leur donner des allègements de services pour certains (professeurs, éducateurs...) - créer des structures médicales rurales de première intention, avec une aide de l'état pour encourager les médecins et autres professionnels à s'y installer. Si nécessaire, créer un corps médical public pour pourvoir des postes non attractifs.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : - allocation logement /déclaration des locataires :  service de déclaration en ligne très souvent inaccessible (en panne) - liaison avec le service des impôts aux particuliers : réponse par mail très rapide. Très bon service
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : - incompréhension sur les modalités de fonctionnement des logiciels d'affectation dans le secondaire et le supérieur. Opacité des critères. - Souvent bonne communication avec les établissements eux-mêmes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon fonctionnement du service du montant prévisionnel de la pension de retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements ne sont pas rapide et les feuilles souvent peu claires.