Supprimer les départements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentraliser plus de compétences de l'état vers les régions et supprimer les départements. Les compétences des départements seraient transférées soit aux communes soit aux régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les compétences relatives à l'action sociale et la santé, l'emploi et l'insertion professionelle, la formation professionelle et l'apprentissage, le logement et l'habitat relevant de l'état devraient être transférées aux régions. De même, les régions devraient être compétentes pour définir le niveau de l'impôt sur le revenu et l'impôt sur les sociétés sur leur territoire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? mobilité (transports en commun)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Paiement en ligne de tous les impôts Une information détaillée et en temps réel de quelle administration utilise mes données personnelles un dossier médical personnel accessible à l'ensemble des structures de soins  Votes électroniques: pouvoir voter du fond de mon canapé en quelques minutes sans sortir de chez moi ou depuis n'importe où dans le monde grâce à mon téléphone
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus que de nouveaux services ou démarches, il s'agirait plutôt de simplifier les démarches administratives: faire de la France un "paradis administratif". L'approche des services administratifs centrés sur le citoyen telle qu'envisagée par l'Estonie doit être pris comme exemple. L'administration n'est pas au service de l'état mais au service du citoyen. Le consentement à l'impôt des citoyens passe par le sentiment de bénéficier de service de qualité.  Concrètement, quand un bébé naît en Estonie, il est déclaré par le médecin à la clinique et entre directement dans le système avec une immatriculation. Moins de vingt minutes après l’accouchement, les parents reçoivent alors un mail de félicitations du gouvernement, puis l’enfant rentre dans tous les systèmes d’allocation, de crèche, etc. Tout se déclenche automatiquement - vous n’avez pas besoin d’aller à la mairie pour déclarer sa naissance, par exemple.   Toujours en Estonie, les données ne sont jamais centralisées. Alors qu’on pourrait penser qu’il y a un côté « Big Brother » dans tout ça, à chaque fois qu’il y a un mouvement de vos données, on vous affiche leur point de départ et leur point d’arrivée. Vous avez aussi un bouton pour demander des précisions, et même un deuxième bouton pour porter plainte si vous jugez, par exemple, que votre société de parking n’a pas à vous demander votre groupe sanguin.  Par exemple, l'Estonie travaille sur l'« e-death ». Elle vise à faire en sorte que, lorsque quelqu’un décède, le médecin légiste le signale et le rentre dans le système pour qu’il l’intègre automatiquement à tous les autres services : eau, gaz, électricité… Vous n’auriez donc plus besoin, contrairement à la France, de recevoir encore les factures d'électricité d’un de vos proches décédés. Cela peut paraître anecdotique, mais pour qui a été confronté à cette situation, c’est de l’ordre du cauchemar en France.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les organismes se chargeant de l'emploi : tant au niveau du suivi et du soutien offert aux chercheurs d'emploi que dans les formations qualifiantes prodiguées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? de retour de l'étranger avec mon épouse, nous avons du créer de nouvelles cartes vitales. Comme mon épouse n'avait pas d'emploi, contrairement à moi, il lui a fallu plus de 6 mois pour l'obtenir. Après de multiples contacts avec différents agents qui n'avait accés apparemment qu'à une information parcellaire et des avis différents sur les démarches à suivre; après les envois répétés des mêmes documents "nécessaires" à l'activation de ses droits, nous avons été informés au cours d'un enième contact avec un agent que tout semblait en ordre sans en avoir été notifié.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Le personnel administratif, les agents, les fonctionnaires doivent avoir les moyens de développer des nouveaux services pour les citoyens de manière autonome: s’ils créent un service qui ne fonctionne pas ou que les gens ne l’utilisent pas  ou tout simplement s'ils considèrent que le service n’était tout simplement pas assez bon, il pourra être abandonné, pour en recréer un nouveau. Cela doit être une stratégie d’amélioration permanente et l'échec d'un service ne doit pas un critère de mauvaise évaluation des fonctionnaires.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former l'ensemble des personnels aux outils informatiques
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de transparence sur l'utilisation de nos données personnelles Une information détaillée et en temps réel de quelle administration utilise mes données personnelles
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non applicable
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : le guichet unique a été efficace L'interface du site internet pour le suivi du dossier familial ainsi que les factures restent peu conviviales et difficiles d'utilisation.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non applicable
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai reçu le décompte des trimestres validés depuis le début de ma vie professionelle. C'est un motif de satisfaction de noter que le décompte était exhaustif malgré le nombre et la diversité de mes employeurs successifs.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le remboursement a été réalisé dans des délais raisonnables et la télétransmission à la mutuelle a également été efficace
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non applicable
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non applicable
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai pas eu l'impression que l'APEC avait était d'un support particulier pour le recrutement de profil qualifié.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non applicable
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non applicable
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non applicable
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non applicable