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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la region doit gerer toutes l economie .Lever les impots , s occuper de l enseignements des hopitaux( pas normal que la France entiere paye pour sauver une classe de 30 eleves , une maternite de 250 accouchements par ans .) Appliquer le prrincipe : vous voule chez vous : vous payez chez vous !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? social , enseignement , impots
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les elections sur le internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous les services publics sur internet sont devenus performants
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous ceux qui abritent de trop nombreux Fonctionnaires à l emploi garantis à vie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? lors de la demande de retraite la caisse m a envoye mon releve de carriere avec la liste de 42 ans d employeur dont elle avait recu des cotisations puis on m a demande d envoyer toutes mes feuilles de paye ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? leur enlever la garanti de l emploi .En faire des employes des Francais avec un devoir de deussite et des objectifs de reussite comme des employes lambda
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? diminuer les etages des territoires 35000 communes c est fou = 35000 Maires ...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la retraite en ligne c est le top
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la caisse de CPAM une cata Le compte Ameli des reponses à domicile en 24 h
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : la caisse de Grenoble en ligne = reponses en 24 h
Accessible à tous et efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bonne Proximité et efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes démarches sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Halte au gaspillage de l'argent public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut continuer la décentralisation vers les régions pour rendre plus efficaces les décisions prises au niveau de l'état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'emploi, la transition écologique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Information aux usagers qui râlent de voir la trésorerie fermée et ne connaissent pas le nouveau service proposé
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, la CAF, la CPAM,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste et les services d'état civil
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non, je m'en sors
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? La polyvalence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration semble figée dans de vieux principes, il faut la moderniser et l'informatiser
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Proximité et modernisme doivent pouvoir cohabiter
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes enfants sont scolarisés dans le privé car il y a bien longtemps que j'ai compris que l'école publique n'était plus un ascenseur social mais une usine à broyer
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les CARSAT croulent sous les dossiers, les réponses tardent à venir.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Heureusement qu'il y a la carte vitale. Et à quand le dossier médical partagé qui est à mon sens une réelle progression
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les MDPH croulent aussi sous les demandes et les délais de réponse sont parfois très longs. Il faut anticiper les demandes
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut centraliser les demandes au lieu de s'adresser à chaque organisme (lien entre URSSAF et caisses de retraite)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi a été réactif mais ne m'a proposé qu'un candidat. Bon suivi du dossier malgré tout
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai payé un comptable, je ne suis pas passée par l'administration et je n'y ai même pas pensé
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifier les démarches pour que ce soit plus fluide et ne pas recommencer à chaque fois
arrêter le mille feuille nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer des strates quand on en crée une autre afin de concentrer  les gestions territoriales  exemple les métropoles et les cantons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les routes , les sécurité routière , les grands travaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Prefectures carte grises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par une décentralisation digne de ce nom
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation adapté a leurs futures fonctions moins généraliste
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer des strates
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi complétement dépassé, on trouve plus facilement un emploi sur le bon coin et inversement pour le recrutement
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rien a reprocher bonne complémentarité mutuelle et administration
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi ne remplie pas son rôle primaire, nous sommes obligés de passer par le privé ou internet pour recruter et là ça marche
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Garder le sénat et l'assemblée nationale en réduisant le nombre d'élus et leurs avantages , ne pas dépasser deux mandats successifs sans une pose d’au moins une législature
Pédagogie de la part du gouvernement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Que le gouvernement fasse + de pédagogie sur comment fonctionne l' économie du pays au travers d'émissions tv/radio où participeraient ministres, économistes mais aussi citoyens pour poser des questions. Et ce régulièrement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : VALORISER le travail manuel et DÉVELOPPER l' apprentissage
suppression du 80km/h sur toutes les routes secondaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification de l'accès aux différentes administrations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très compliqué avec doublons des services
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mettre fin aux 80 km/h systématique sur les routes secondaires
Baisse du coût des EHPAD Public

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Baisse du coût journalier des EHPAD publics. Les résidents de ces établissements ne s'y trouvent pas de leur propre volonté. Il s'agit de personne ayant perdu toute autonomie et qui préféreraient être, et mourir, chez elles plutôt que dans un EHPAD. Leur famille, si il y a, ne peut s'occuper de ces gens par manque de temps ou de compétences (s'occuper de personnes grabataires, handicapées est une profession à temps complet !). Le coût pour ces retraités, bien trop souvent à faible revenus, est trop important pour ces personnes et cela se répercute sur leurs familles qui doivent participer financièrement à cet hébergement. Le "droit à bien vieillir" est un droit fondamental. Chaque personne doit pouvoir vieillir en toute dignité. Le coût de ces EHPAD, variant de 1 200 € à  6 000 €, est incompréhensible d'autant que les personnels hospitaliers sont en sous-effectif : seulement 1 aide-soignante et une personne de l'entretien sont présents les nuits dans ces établissements.
TRANSFORMER LES GREFFES DE TRIBUNAUX DE COMMERCE EN VRAI SERVICE PUBLIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 134 greffes de tribunaux de commerce. Un des rares privilèges maintenus après la révolution française!! Dans les mains de nantis corporatistes qui  pour la plupart considèrent leur Charge comme un très bon investissement très rentable, même juteux, accessible par héritage ou par co-optation sans avoir besoin de trop de diplômes  et surtout sans concurrence! Au détriment de leurs salariés, de droit privé, mais aussi des entrepreneurs, de l'économie et d'un vrai Service Public!l Les Greffes des TC devraient être "l'état civil" des entreprises au même titre que celui des individus dans les mairies. Les salariés devraient être fonctionnarisés afin d'être véritablement au service des justiciables et non aux ordres de Greffiers qui ne voient que la rentabilité (il suffit de se rendre sur wwwinfogreffe.fr pour  voir les tarifs de création... modification... dissolution ...prise de nantissements... procédures collectives et contentieuses  jusqu'à récemment Déclarations de BénéficiaIre Effectif ou extaits Kbis copies ou dépôts d'actes:   C'est jackpot!!) La "double douane" des Centres Formalité des Entreprises: (CFE des chambres de Commerce , des Métiers, d'Agriculture ) et des Greffes TC, conduit à une réelle entrave à la création d'entreprise en France. Sans parler des juges des TC non professionnels qui sont pour la plupart incompétents, surtout en province, élus, donc non indépendants, qui se servent de leur titre de juge pour régler leurs comptes avec des concurrents ou pour satisfaire leur ego contrairement à des magistrats du siège. N'oublions pas qu'ils sont chargés d'affaires de plus en plus complexes. Ne faudrait-il- pas peut-être prendre modèle sur les Chambres Commerciales des TI et TGI de Moselle et d'Alsace  pour que la justice commerciale soit au service de l'économie Française et non à celui exclusif d'un petit nombre de privilègiés corporatistes?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en mettant de l'humain à tous les niveaux et en arrêtant de penser que la dématérialisation est la solution à tout
Organisation Etat et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France est géographiquement un petit pays. Le nombre de strates administratives devrait donc être réduit: État central, régions et communes. Les élus communaux sont au plus près de citoyens, pour leur écoute et les réalisations de proximité. Les communes peuvent se regrouper  pour former une commune plus vaste ayant plus de moyens et d'efficacité (il faut continuer à les y inviter) ou déléguer des tâches et des moyens à une intercommunalités si elles estiment qu'elles feraient mieux à plusieurs dans certains domaines.  Les élus régionaux sont à la tête de régions qui ne sont pas immenses. De ce fait, l'échelon départemental actuel devrait disparaître.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L’État devrait se concentrer sur ses fonctions régaliennes ainsi que les politiques nationales concernant l'enseignement primaire et secondaire, la recherche et l'enseignement supérieur, la santé, l'économie et la transition écologique, la cohésion sociale et la cohésion des territoires ainsi que la culture. Tout le reste ainsi que la mise en œuvre des politiques nationales précitées devraient incomber aux régions et aux communes en vertu d'une règle de subsidiarité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale, la sécurité sociale, la Poste, les soins hospitaliers,  hors urgences qui demeurent un vrai problème.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développement des portails internet des administrations. Maison fixe ou mobile de services publics groupés et service public par vidéo.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficultés mais c'était en 2006.
Faire cause commune et subsidiaire en privilégiant deux niveaux de territoire au sein des Régions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Objectifs : d'une part, assurer une programmation stratégique - opposable - des équipements et services collectifs à l'échelle des territoires dits "de projet" ("pays", "agglos", …) via des contrats entre l'Etat et les collectivités territoriales ; d'autre part, conforter les autorités publiques locales au niveau des  "communes nouvelles" (tout en permettant l'exercice en commun de certaines compétences à des niveaux intermédiaires - éventuels - sur la base du volontariat et en visant à terme, la suppression du Département).  - Garantir que les coûts afférents à l'installation et au fonctionnement de ces équipements et services d'intérêt commun au niveau desdits territoires de projet soient équitablement pris en charge (par tout mécanisme approprié). Le développement à ce niveau pourrait être encouragé par un " fonds de développement régional " (abondé notamment par toute augmentation des impôts sur le revenus susceptible d'être décidée - dont le retour de l'ex-ISF - ; l'abondement ouvrant droit à un crédit d'impôt sur tout ou partie de son montant  / thème justice fiscale)  - Consolider la pertinence de ces deux niveaux territoriaux par le mandatement de missions ad'hoc cooptées, en visant d'une part, à finaliser la définition desdits territoires de projet en y faisant coïncider les découpages territoriaux de divers ministères (effectif cible national d'environ  400 à 500 territoires), et d'autre part, à accélérer et améliorer le développement des "communes nouvelles" (à la faveur notamment de puissants facteurs d'incitation, financiers en particulier)
évolution du 80 km/h et des permis (page 1 / 4 )

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? création de l' e-signalisation et évolution des GPS  ,,,, création de permis XL et XXL -toute la signalisation doit être numérisée et apparaître sur les GPS d'aide à la conduite -un super permis XL pour les conducteurs expérimentés , donnant 50 points et autorisant 20% km/h plus vite -un hyper permis XXL  pour les très chevronnés sans limitation de vitesse
Suppression des départements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est beaucoup trop compliquée et de nombreuses administrations se recouvrent ouvse concurrencent.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Une plus grande place à l'expérimentation en termes de fiscalité ou de politique d'aide publiques.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mais je suis privilégié car diplômé et avec un bon niveau de rémunération.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration de revenus en ligne, trés pratique. La sécurité sociale grâce à l'application Ameli.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La nécessité de fournir les mêmes documents administratifs plusieurs fois et des documents redondants pour une demande de mutation pour un fonctionnaire de l'éducation nationale.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut assouplir leur cadre de travail souvent trop rigide et qui les contraints. Avoir aussi une hiérarchie bienveillante.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En demandant aux fonctionnaires de terrain de l'assurer en les détachants pour cela.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut supprimer les départements et transférer leurs compétences aux régions et aux communautés de communes. Ces trois niveaux se marchent dessus et la réforme des régions n'a rien changé bien évidemment.
etat

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Idée !

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Distribuer à chaque famille un ordinateur avec un code d'accès personnel et accès internet gratuit pour tous les sites de l'administration devenus incontournables en l'absence de service de proximité et de courrier possible avec lesdites "administrations". En somme, réduire la fracture numérique. Ce geste impliquant la non utilisation de l'outil à des fins de loisir pourrait répondre à l'attente d'un zéro papier et créer de l'emploi dans ce domaine en matière d'aide à la personne pour la prise en main de l'outil pour les plus fragiles en la matière.
Simplifier pour une meilleure efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Complexe et surement redondant dans de nombreux domaines
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'état doit garder les taches régaliennes : éducation / justice / armée / santé / budget etc .... Quels sont les modes de fonctionnement des autres pays européens ou de la Suisse ????
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le tout internet n'est pas la panacée
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? En amélioration . Finances publiques services fiscaux  en avance
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? c'est plus une attitude des interlocuteurs qui oublient parfois que "l'usager" est un client ( et son employeur )
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par une délégation ( encadrée ) de leurs responsabilités et engagements
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration est globalement bonne mais manque de réactivité et de sens  du client
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carsat : Interlocuteurs courtois et efficaces ......mais dossier perdu 2 fois !!!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun pb
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les administrations sont à replacer dans un univers concurrentiel : performance / pas d'emploi à vie ........ réduction du nombre de fonctionnaires ( quels sont les ratios européens  ???) respect du temps de travail etc..... Il est étonnant qu'aucune vraie démarche de toilettisation de l'administration , de son poids , de son cout ne soit réellement engagée alors que notre déficit croit et que la dette atteint des niveaux records
Décentralisation et Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Augmenter la décentralisation, supprimer les redondances.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes sauf la défense, la sécurité nationale, la justice et l'éducation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Attention aux "laissés pour compte" ! Ne pas trop numériser ! Importance de la relation physique, des échanges.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La SNCF, l'EDF, les Bailleurs Sociaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Multiplicité des envois, redondances des documents demandés pour constitution de son dossier de retraite. Les Services concernés ne se parlent pas, n'échangent pas les documents, même s'ils affirment le contraire officiellement. Le constat est accablant ! (un exemple : 6 fois la copie de l'IR fournie et en plus pour les 2 dernières années soit 12 copie en tout)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? La décision ne doit pas remonter au Ministre pour aval. Le N+1 est largement suffisant : responsabiliser chacun à son niveau (avec prime si besoin)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification, écoute du client, bonne foi du client (et non mauvaise foi en premier).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre présent au plus près du terrain doit permettre d'analyser de comprendre et de solutionner les difficultés rencontrées.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très difficile et coûteux de joindre la CARSAT. Site numérique souvent bloqué. Multiplicité des documents demandés. Impersonnalité des agents travaillant votre dossier : ils redécouvrent à chaque fois votre dossier et vous redemandent des pièces déjà fournies (il faut donc "s'énerver" au téléphone pour faire avance son dossier. J'ai demandé quatre fois mon attestation pour carrière longue (on me l'envoyait à chaque fois parait-il). Je ne l'ai jamais reçue mais j'ai obtenu quand même ma notification de retraite (heureusement). Pas ou peu d'échanges entre la CARSAT et les services de retraite complémentaires (AGIRC-ARRCO). Bref, un "combat" pour faire valoir ces droits !
80 KM/H copie à revoir!

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur
C'est par internet qu'on désenclavera

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? INTERNET - l'immense majorité des services doit etre consultable/realisable A DISTANCE
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? bravo pour les portails impotsgouv, ameli, caf qui marchent bien
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de prefectures (carte grise-permis de conduire) de mairie CNI, passeport doivent pouvoir se faire à distance dès qu' s'agit de renouvellement. est ce acceptable de faire la queue pendant 1 à 2 h ? Plus aujourd'hui à mon sens.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Entrer dans la fonction publique: impossible de connaitre les echelons et grades de mon affectation donc le salaire exact avant d'avoir l'arrêté de nomination (1 mois après la prise de poste environ)... incroyable, non? Retour de l'étranger après expatriation: au poste frontiere, on m'a demandé de renvoyer sous un mois un certificat de résidence dans la nouvelle commune et la mairie m'a dit que cela ne se faisait pas (j'ai gardé tous les echanges emails si cela vous interesse) J'ai du echanger un permis de conduire etranger en France:  à la prefecture du rhone, j'ai eu un rDV à 6 mois, qui s'est averé être une plage horaires sur laquelle sont donnes de nombreux RDV; j'ai fait 2 h de queue debout dans les escaliers comme les 150 personnes que nous étions (et c'est comme cela tous les jours)...pour juste déposer des documents que la dame au guichet a pris sans rien faire de plus.... pourquoi je ne pouvais pas les envoyer?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans le sens de l'efficacité, l'amabilite, la disponibilite; l'administration devrait nous considerer comme un client, et non comme un utilisateur... devoir garder une clientèle, c'est satisfaire pour que le client revienne...
Fonctionnement de l'Etat et des Administrations

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de l'hôpital et la médecine de proximité dont dépend le ministère de la santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Concerne la santé Le remboursement est rapide. Le tiers payant un temps évoqué mais jamais appliqué.
L'ZETAT ET LES SERVICES PUBLIQUES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le millefeuille est trop important. Simplification de tout. Pourquoi la cour des comptes n'a pas plus de pouvoirs de décisions pourquoi ses conseils sont inefficaces.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Rapidité des appels téléphonique..... On reste en attente une éternité, parfois plusieurs heures
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Contrôler la véracité des informations circulant sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la carte grise - relevé des compteurs (EDF)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La connexion entre différents hôpitaux ou cliniques pour éviter le doublon de radiologie, analyses sanguines etc...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Don manuel à nos enfants
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je ne sais pas
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Être plus facilement accessibles au téléphone
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Motiver le personnel en leur faisant savoir que leurs postes n'est pas garanti à vie ! ce qui les rendrait peut-être un peu moins intouchables
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi est peu efficace. Si des personnes ne se présentent pas à un poste de travail que leur fait-on ? Rien d'après Pole Emploi qui n'encourage pas toujours les gens à rechercher un emploi rapidement alors qu'ils sont au chômage. Ils disent aux chômeurs qu'ils ont du temps devant eu !!!
avoir une justice simplifiee plus rapide  avec du conseil et  une vraie defenses des individus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? de manière certaine
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? lutte contre la fraude sur internet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? attention  internet ne peut se substituer au conseil  c est le parcours du combattant même pour les plus agiles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? dégradation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice: elle n 'est pas assez rapide par exemple mes parents ont dépose un recours pour des loyers non règles ils attendent toujours depuis deux ans : toute le monde se renvoie la balle pour ne rien faire c est une honte   moi j'ai voulu déposer un recours au tribunal d'instance de Dunkerque alosr que je sui s Brive pour un site frauduleux, certainement une boite a lettre qui ne libre jamais des meubles je suis découragée devant les frais supérieurs r au montant de la commande) je ne vais rien pouvoir faire ce site mobexia (STEVERN)existe toujours et continue a arnaquer les gens : la justice laisse faire et ne défend pas les victimes !!!!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de conseil , revoir les lois : obliger un demandeur a venir sur le trubunal d'où es l'entreprise défendeur est inadmissible surtout quand on sait quelle ne représentera pas ; la justice doit évoluer une justice qui défende réellement les gens sans les balader sinon ils seront gilets jaunes !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? accélérer les procédures
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : justice trop lente et qui ne défend spas les intérêts des particuliers mais qui laisse les truands ou malhonnêtes continuer a exercer leurs méfaits
Une organisation étatique à repenser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait simplifier l'organisation étatique; il y a trop de ministères et trop de strates administratives en France.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste et ses prérogatives
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches autour des papiers d'identité, passeports.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les finances publiques avec la dématérialisation, les déclarations en lignes.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports collectifs, notamment le transport  ferroviaire; il faut arrêter de supprimer des horaires de train au motif de la non rentabilité des lignes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la réalisation d'un passeport est totalement dissuasive.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins d'échelons territoriaux; la suppression des départements est à envisager à l'heure de la régionalisation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut garder des services publiques de proximité notamment des écoles; il ne faut plus fermer d'écoles sous prétexte du manque d'effectifs; procéder à des RPI s'il le faut (regroupements pédagogiques intercommunaux).
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La prise en compte  de la scolarisation par la commune s'est faite automatiquement et sans problème.
En un mot simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation en France est devenue d'une complexité folle ! Il est urgent de reprendre l'organisation et de stopper ce mille feuille qui nous fait perdre en réactivité et coûte dans le budget de l'Etat des sommes considérable
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la mise en ligne de certaines démarche ne doit pas ce se faire au détriment de la proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les caisses de retraites, l'urssaf, le RSI
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? il faut donner plus d'autonomie aux agents de proximité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier le découpage administratif ! commune, communauté de communes, départements (assemblées départementale, préfecture), régions c'est trop. On perd en réactivité et cela représente des fortunes sur le budget de l'Etat
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en privilégiant le dialogue et en tenant compte des remarques des élus de proximité
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : il y a jungle d'organismes de prises en charge des formations, trop c'est trop
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le dialogue avec les caisses urssaf est impossible. Il était compliqué avant leur regroupement en région, il est maintenant totalement impossible. rien n'est fait pour simplifier la vie des entreprises, et notamment des TPE
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Aujourd'hui pour une TPE les obligations administratives (PAS, DSN, fusion des régimes de retraites...)  sont devenus d'une complexité dramatique, et celà se fait au détriment du développement de l'activité. Nous ne sommes de plus pas rémunéré pour le travail fait à la place des administrations de l'Etat. Et à l'heure de la mise en place du prélèvement à la source, pourquoi attendre 3 ans pour les régulations pour les cotisations des indépendant ??
une organisation de l'Etat proche du citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une administration au plus près des citoyens et au service des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? La France ne sait pas faire de vrai acte de décentralisation donc non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? avant il faut s'assurer que tout le territoire français soit accessible à l'internet et au réseau mobile
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? attention au tout numérique, tout les citoyens ne maitrisent pas l'informatique, il existe des territoires en zone blanche donc pas de numérique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, CAF, CPAM
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? envoyer un document qui est présent dans un autre service de cette même administration
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? oui dans la limite du droits et des règles en vigueur
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? favoriser la formation sur des nouvelles missions ou nouvelles thématique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? supprimer tous les doublons entre l’État et le collectivités territoriales
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le compte Ameli est une réussite
une organisation bien trop lourde

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a bien trop de fonctionnaires.Réduisez les équipes dans les préfectures et dans les services annexes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des limitations de vitesses sur les routes départementales. Que l’état s'occupe du national
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accès aux points du permis de conduire Quand j'ai voulu obtenir ma vignette critair, j'ai eu un questionnaire partiellement en anglais D'une manière générale, il faut bannir l'anglais de nos formulaires et autres communications et publicités. Il est choquant d'avoir un robot qui traite les dossiers par téléphone, cliquez  sur 1 ou 2 ou *,  au bout de dix questions on ne sait plus ou en est. Les questionnaires sur internet sont souvent très compliqués, pas assez intuitifs. Le pdf que j'avais téléchargé et rempli ne ressemble pas au questionnaire que je suis en train de remplir, c'est du double travail pour rien
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Faites des économies de fonctionnement Multipliez la mise à disposition des informations et documents dont nous avons besoin simplifiez vos questionnaires, tout le monde ne maîtrise pas l'informatique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La saisie des impôts sur le revenu, mais en revanche, je me sens complètement surveillé, tous mes mouvement financiers même les plus courants semblent être sous contrôle , c'est devenu kafkaien, oppressant.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous, ne vous posez pas la question, tout en réduisant le personnel
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? abatage inutile d'arbres en bonne santé imposé  par la sdral nouvelle aquitaine, explications demandées, sans réponses,   application de la   législation sur les armes pour les tireurs sportifs trop contraignante , les voyous eux sont tranquilles gestion des fréquences radio maritimes inutile,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Que l'état s'occupe du national et laisse les décisions locales aux locaux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formez les fonctionnaires à un peu plus de psychologie, le pouvoir de sanction ou de contrainte ne justifie pas la morgue, et le mépris.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? baissez les impôts locaux et la contribution pour la télévision Soyez plus à l'écoute des français, soyez moins sur de vous et donc moins méprisants
presence locale

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? décision routiere fin du 90 sur les routes et décisions régionales pour appliquer des modifications opportunes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? soins hospitaliers, securite sociale, poste, transports collectifs magasins
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? transparence des couts de l etat
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services publics désertent les campagnes il ne reste que internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ils doivent revenir plus pres des citoyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut revenir sur le terrain  etre accessible aux non numériques
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Revenir sur les zones abandonnées
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de soutien scolaire il faut etre en grande agglomération
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Comment se déplacer et pour les accès au parking handicapé...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il ne faut plus de zone blanche Tous les Français doivent avoir accès a un minimum de sécurité. Police ou Gendarmerie, Hôpital , Poste , Impots.