FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
pour une révision des responsabilités entre Etat central, régions et départements, ainsi que Etat et partenaires sociaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation est inefficiente du fait de doublons entre Etat et régions, entre intercommunalités et communes Par ailleurs, le management du financement des  retraites  et des indemnités chômage est inefficace  du fait de la multiplicité des  régimes spéciaux . Enfin le millefeuille administratif mérite une révision complète soit pour abandonner certains services soit pour revoir les responsabilités entre acteurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le non régalien ( donc qui n'est pas en responsabilité sur la sécurité (police , défense), la justice,  la santé, l'environnement, l'éducation primaire et secondaire, la redistribution des richesses par la politique sociale ) doit être pris par les régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous sans exception
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts, sécurité sociale, assurances complémentaires, paiement des contraventions, passeports
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? erreur de déclaration fiscale
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? fiscal
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? management par objectifs avec récompenses  et sanctions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation a u management, entretiens individuels annuels de performance
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? décentralisation des aides publiques pour répondre aux défaillances locales de marché
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : qualité de la reconstitution de carrière pour construction de la retraite
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : le management par le fisc de la première année sur la TVA et l'IS: malgré des erreurs de part et d'autre, écoute des services et règlement à l'amiable des différends
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : bonne coopération avec Pole Emploi et APEC pour la recherche de candidats
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un effort tout particulier sur les doublons dans les intercommunalités et communes doit être mené de façon à dégraisser les petits mammouths locaux en puissance
Organisation administrative complexe, opaque, verticale et fonctionnant mal.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Complexe, opaque, verticale et fonctionnant mal.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? demander aux élus locaux !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? forces de l'ordre : qu'on m'assure d'être en sécurité ; les délis restent/semblent rester impunis
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Rapprocher le fonctionnement des services publics de celui du privé: statut, rémunération, responsabilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ce sont surtout les régimes RH qui conduisent à d'énormes gaspillages. Il faut supprimer l'emploi à vie et pratiquer les augmentations au mérite, aligner la durée du travail et le futur régime de retraite sur le privé, responsabiliser chaque fonctionnaire.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le fisc
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur faire gérer un budget
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Enseigner les réalités économiques
Manque de personnel dans les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Certaines administration manque cruellement de personnel d'accueil du public.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports en communs sont insuffisants dans les territoires ruraux.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'accès aux caisses de retraite est très difficile. Les délais de réponse de la MDPH est très long.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La prise de rendez-vous pour un entretien avant de faire sa demande de retraite est très difficile. La personne contactée ne peut donner de rendez-vous au delà de 2 mois; aucun des centres d'Ile de France n'ayant de disponibilité dans les 2 mois il m'est proposé de rappeler plus tard pour profiter d'un créneau libéré par un désistement.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un dossier de demande de prise en charge envoyé à la MDPH en juin 2018 n'a toujours pas donné lieu à une décision en mars 2019.
Organisation....  vous avez dit organisation !!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait la mettre au service des administrés (qui payent cher pour ça) plutôt que l'inverse. On était en droit de penser que l'informatisation de nombreux service contribuerait à faire des économies ; il est incompréhensible que ce ne soit pas le cas puisqu'il n'y a pas d'économie dans les dépenses publiques !!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ce n'est pas spécifiquement dans mon territoire, mais il faudrait sécuriser l'accouchement dans les voitures (surtout les petites) suite aux fermetures de certains établissements sans aucune concertation !!!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un service de consultation des citoyens : référendum ou autres contributions avec une réelle prise en compte de avis émis.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé qui doit impérativement reconnaître et prendre en charge les nombreuses alternatives aux médicaments allopathiques qui montrent leur dangerosité à chaque nouveau scandale. Instaurer le "principe de précaution" concernant la mise sur le marché de nouveaux médicaments. Se dégager de la pression des lobbies pharmaceutiques. L'éducation nationale qui devrait alléger ses contraintes pour éviter de rendre impossible certaines activités. Réduire le personnel administratif au profit du personnel enseignant.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En réduisant le nombre de niveaux de responsabilité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les candidatures pour y entrer. Ne pas attribuer de promotions systématiques. Calquer l'application des "jours de carence" sur ce qui se fait dans le privé, cette mesure a montré son efficacité pour réduire les arrêts de travail. Vérifier la pertinence de maintenir les postes service par services.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans un premier temps : dossier pas envoyé suite à ma demande, obligé de redemander !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personnellement, je n'y ai pas eu recours, mais une connaissance a effectué un parcours du combattant pour se faire reconnaître handicapée et n'a finalement perçu aucune allocation concernant ce handicape.
Pour un Etat Stratège

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La création des grandes régions donne un nouveau rôle essentiel, de proximité au département. Le maintien des anciennes régions aurait permi sa suppression.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Si transfert il y a, il doit être accompagné de contrôles.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il est plus simple d avoir accès à tous Les services publics lorsque l on vit dans une métropole.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Vérification des diplômes en ligne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts ont gagné en efficacité. Grâce à Internet il est facile d avoir une réponse écrite à un problème.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Autre. Comme je ne trouve pas le champ autre j indique mes commentaires personnels ici. La Recherche français est en amnque de financement. Ce domaine est à consolider d urgence.  D autre part, l État se désengage de son rôle de stratège.  Tout confier au privé est une erreur. Pourquoi privatiser aériport de Paris? Quel devenir pour Edf ? Sur ces domaines stratégiques l État se doit d être maître. Il en va de notre indépendance.  L État à également mis de côté sa politique industrielle. L exemple des éoliennes de mer en est une triste illustration....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus d autonomie ne doit pas signifier supprimer le statut de fonctionnaire ni des primes individualisées "à la tête du client". Qu est ce qu'un fonctionnaire de terrain?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Autre. Comme je ne trouve pas le champ autre j indique mes commentaires personnels ici. La Recherche français est en amnque de financement. Ce domaine est à consolider d urgence.  D autre part, l État se désengage de son rôle de stratège.  Tout confier au privé est une erreur. Pourquoi privatiser aériport de Paris? Quel devenir pour Edf ? Sur ces domaines stratégiques l État se doit d être maître. Il en va de notre indépendance.  L État à également mis de côté sa politique industrielle. L exemple des éoliennes de mer en est une triste illustration....
Vive l'administration publique

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pour l'instant, nous sommes satisfaits, nous sommes même chanceux d'habiter en France.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun, j'aime le fait de pouvoir me rendre dans des bureaux et pouvoir poser des questions car sur internet, c'est toujours plus compliqué, plus cher et moins efficace.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pas vraiment
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? que les impots, la caf, l'urssaf aient acces aux infos les uns des autres.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation pour certains services plus polyvalents.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : mon compagnon a été très bien suivi et réorienté par pole emploi. Nous en pensons le plus grand bien. Et moi même quand nous avons dû recruter, avons eu affaire à pôle emploi et nous avons été très satisfait.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaisant: personnel du pole emploi disponible et efficace.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nous nous dirigeons petit à  petit vers une fermeture des bureaux locaux de certaines administrations: c'est dommage. Je suis contente quand je peux continuer à avoir quelqu'un au téléphone, j'espère que ce service perdurera.
s'inspirer du secteur privé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut plus d'efficacité dans les services de l'état, donc il faut simplifier le mille feuilles administratif
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration d’impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier, rationaliser
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut d'avantage s'inspirer du fonctionnement des entreprises privées, qui ont du se rendre plus compétitif donc plus efficace et on su rationaliser leur processus.
Protection animale.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1)Il faut créer une police et une justice des animaux.Ainsi qu'un ministère de la condition animale. 2)Il faut abolir les corridas,les combats de coqs,etc,meme dans les régions ou c'est "la tradition".Il faut abolir la chasse à courre,les cirques avec animaux,les animaux élevés en cage,arréter d‘expérimenter sur les animaux,installer des camèras dans les abattoirs,etc.Bref,ne plus infliger de mauvais traitements aux animaux.Gandhi a dit que la valeur d'une civilisation se mesure à son comportement envers les animaux. 3)Il faut mettre en place des campagnes de stérilisation des chats errants.Et mettre en place un contrôle des naissances des animaux domestiques non errrants,afin d'éviter toute prolifération incontrolée. 4) Meme chose pour les animaux sauvages (rats par exemple).Il faut étudier des moyens de controler leurs naissances,plutot que de les tuer.
L'Ecole de la République, ça a encore un sens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services de l’Etat sont garants d'égalité. Ils doivent absolument perdurer. L'Etat ne peut pas laisser des instances aussi importantes que l'école, l'hôpital... aux mains d'actionnaires privés ou même de collectivités territoriales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les écoles rurales sont menacées, il faut se battre chaque année.  L’hôpital a de moins en moins de moyens  Les services administratifs (carte grise), la trésorerie (perception), La Poste ont disparu de notre territoire.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun , de l'humain!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pas évoluer, mais perdurer! L’École en premier lieu. C'est l'endroit où l'on crée la société de demain.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le gros point positif c'est que l'école de 3 classes est dans notre petit village (700 habitants), les enfants n'ont pas besoin de faire des kilomètres de trajet pour s'y rendre et nous sommes convaincus que les petites écoles sont les écoles de la réussite.
TOUJOURS ET ENCORE DU BON SENS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourd ,trop complexe, insuffisamment efficace
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne la vie locale devrait être du domaine territorial avec supervision de l'état pour ne pas créer de disparités régionales ( impôts locaux par exemple ) Les rapports interrégionaux aussi.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous devraient au moins commencer par l'internet. En outre on devrait y trouver les explications et articulations des différentes démarches accessibles ainsi que les droits potentiels.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les livraisons par la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'efficacité de la mairie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation autre que celle administrative ( technologique par exemple ) me parait souvent tout à fait insuffisante ,voire négligée en tant que valeur.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux prendre en compte  les difficultés et demandes concrètes , et proposer avec explications des solutions concrètes efficaces
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : En fin de cycle primaire, rien n'a été proposé aux élèves pour la suite de leur scolarité , les parents ont du se débrouiller par eux - mêmes. Il serait assez facile de pallier ce problème par quelques informations communes élèves/parents en cours d'année scolaire afin de préparer les concernés.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Au cours des regroupements d'organismes de retraite complémentaire les récupérations de points étaient faites de manière assez obscure générant d'après la presse 7% d'erreurs. Les points étaient communiqués avec 2 ans de retard ce qui a pour effet de minimiser la valeur de la retraite pendant 2 ans récupérée par la suite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Depuis l'informatisation, et DMP,gros progrès . Accès personnel au DMP trop lourd. Il est inadmissible qu’étant surveillé par le même spécialiste depuis 15 ans , je sois toujours considéré comme hors parcours coordonné pour les remboursements , cela montre très bien le manque de surveillance de la SS. Mais cela arrange le médecin qui peut demander un prix de consultation plus élevé , et la SS qui rembourse moins . Le seul perdant est le patient.
Simplifier et rendre accessible

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un maquis trop dense où on peut être lésé, ou pris en défaut sans intention de frauder, du fait de vocabulaires spécifiques non explicites, même pour des citoyens maitrisant la langue.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut raison garder. Tous les citoyens n'ont pas l'accès ou l'usage aisé d'Internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? par le passé, une demande de permis de construire très complexe avec des normes qui ne semblaient pas exigées équitablement de tous les maîtres d'oeuvre.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la grande complexité des dossiers et le peu de disponibilité des services dédiés (éducation nationale) m'a fait perdre trois trimestres sur une année partagée entre service public et emplois de secteur privé.
Vente des médicaments à l'unité

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je ne comprends pas pourquoi on ne peut pas vendre uniquement le nombre de comprimés, gélules, etc nécessaires pour un traitement,pourquoi en France on doit acheter des boîtes complètes et payer en plus le conditionnement. Dans des pays avec des systèmes de santé aussi différents que l'Angleterre et les USA, si vous avez besoin de 6 cachets, on vous en donne 6. Serait-ce trop attendre des pharmaciens français que de leur demander de compter jusqu'à 6 par exemple?
Elargir les connaissances dès le collège - améliorer la médecine générale - assurer une saine alimentation au peuple

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Diminuons le chômage en embauchant des professeurs d'activités manuelles ou culturelles dans tous les collèges et lycées d'enseignement général : apprendre la couture, la cuisine, le bricolage, la musique, le théâtre, la poterie, le dessin artistique, l'astronomie,.. gratuitement au sein des collèges et lycées tout au long de la scolarité, … toutes les après-midi et garder les matières intellectuelles pour les matins.  Intégrer dans l'enseignement des médecins généralistes des connaissances sur les plantes et la médecine préventive (au lieu de donner systématiquement des médicaments aux effets secondaires...) Parfois l'alimentation peut atténuer certaines douleurs. Légiférer pour interdire l'utilisation néfaste à la santé du sucre et du sel et autres ajouts dans les plats cuisines par l'industrie agro alimentaire. Contrôler sérieusement tout ce que nous mangeons il en va de la santé publique. L'argent dépensé en embauchant des contrôleurs sera récupéré sur les indemnités de chômage et sur la maladie (obésité, diabet, hypertension..)
Les services à la personne doivent appartenir au domaine public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Recentrage sur les besoins des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des plages d'accueil plus étendues
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, par contre offrir des solutions alternatives aux personnes ne maîtrisant pas l'informatique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Renationalisation de la Poste, d'EDF, de la SNCF des autoroutes, les aéroports
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus adaptée aux besoins des citoyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Renationalisation des services publics
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Redondance de fourniture de justificatifs à fournir à la caisse primaire puis aux caisses complémentaires. Délai de traitement du dossier (plus de 6 mois)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Interdire aux structures de services à la personnes (hôpitaux, maisons de retraite, IME, …) de distribuer des profits. Les excédents éventuels doivent être intégralement réinvestis.
Alleger et Redonner de l'oxygene

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On a l'impression d'une grosse machine avec des gens fatigues de servir le public et ecrases par un systeme dont ils voient les failles mais n'ont pas la possibilite de le faire evoluer.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Elections et autres services ou on pourrait gagner en productivite et efficacite
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Experimenter avant de lancer 'live' pour savoir ou ca coince et evaluer les benefices/couts
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux que j'utilise ont majoritairement evolue positivement : la SNCF, la Poste, les medias, les hopitaux, les ecoles, les services des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous doivent continuer a evoluer en permanence.  Favoriser l'experimentation au sein des administrations publiques et permettre aux employes de proposer des ameliorations.  Faut-il vraiment etre salarie a vie pour pouvoir travailler dans les services publics ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? J'avais cru avoir paye un impot mais avais en fait oublie. La majoration a ete annulee.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les employes des administrations ont sans doute plus de feedbacks qu'un utilisateur lambda
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Permettre l'experimentation et faciliter la possibilite pour les employes de faire des propositions sans qu'elles soient soumises au veto de la hierarchie (qui pourrait vouloir maintenir le status quo et eviter de prendre des risques d'echouer)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fusionner des services : il y a trop de couches et d'organismes. C'est un vrai labyrinthe. On ne sait pas qui fait quoi.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aider a redonner vie aux petits villages : ameliorer les aides a la creation de petites entreprises cooperatives ? Faciliter le travail a distance ? Baisser les charges sociales qui plombent les petites entreprises ? Donner plus de pouvoir de decision et d'action aux regions ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : A-t-on besoin de tous les niveaux territoriaux qui existent ? Que perdrait-on a avoir plus de communautes de communes et moins de communes ? Et a supprimer les departements ? Peut-on alleger l'administration publique ?
Passer du France du 19eme siècle au 21eme siecle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France reste organisée sur une répartition géographique telle que la démographie était à la fin du 19eme, et sans tenir compte de la montée du "numérique" dans les échanges. Il y a eu des évolutions mais elles n'ont pas ete menées dans une logique de rationalisation ni d'optimisation. Seule des couches se sont ajouter sans simplifier. La France dispose d'un nombre considérable de communes qui avait peut etre un sens quand 95 % de la population etait dans le monde rural. Ce n'est plus le cas aujourd'hui.  Autre exemple la loi sur les métropoles qui n'a pas vu de simplification organisationnelle, mais une augmentation des services et des coûts. Cette approche est inenvisageable dans le monde des entreprises. Une réorganisation doit améliorer la performance et dégager de la productivité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Aucune si on veut avoir une logique de cohérence nationale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Fiscalité,  services sociaux.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service en Prefecture de type identité carte grise, et les services  communaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Se rapprocher du fonctionnement des entreprises privées pour la reconnaissance individuelle et récompenser ceux qui sont performants. Les services publics doivent être comme les entreprises degager de la productivité d'au moins 2,5% par an. On en semble tres loin, et l'arrivée du numerique devrait accélérer les choses.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les compétences des fonctionnaires dans les outils numériques.
arrêter de nous mentir sur la dette de la France

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
La SNCF est inutilisable

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêtez de fermer les gares. Ouvrez des guichets. Avec des gens dedans. Vendez des billets dans toutes les gares. Ayez une tarification lisible. Affichez les prix. Ne me demandez pas mon nom, mon prénom, mon âge, mon email et mon numéro de téléphone, contentez-vous de me vendre le ticket que je demande ! On est dans une situation absurde où il faut prendre le train pour aller acheter un billet de train, on marche sur la tête. Et qu'est-ce que c'est que ces prix qui changent tout le temps ? Vous imaginez que les boulangers fassent pareil ? En période de vacances, il faut mettre deux fois plus de trains, pas mettre les billets deux fois plus chers. Ce n'est pas à nous de nous adapter à la SNCF, le service c'est exactement le contraire. Avant vous saviez le faire pourtant. Revenez au tarif au kilomètre comme au temps où ça marchait. Pourquoi avez-vous tout cassé ? Faites du simple et qui marche. Si la SNCF ne fait rien pour se corriger, il faut que les politiques s'en mêlent, et à ce propos ce serait bien qu'ils ne voyagent qu'en train ET qu'ils achètent leurs billets eux-même, là ils comprendraient mieux peut-être. C'est vraiment insupportable et stupide. Je souhaite une consultation nationale pour connaître l'avis de la population sur le service fourni par la SNCF.
Place de l'Etat ?

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, services de santé, portail "service-public.fr"
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Multiplicités des agences de l'étatet complexité des démarches pour des subvention/crédits d’impôts relatifs à l’isolation d'un appartement (ANAH, ADIU, ADEME, Régions, département,......)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les associant aux décisions et en organisant le travail de sorte qu'ils ne soient pas mono-tache, mais responsables d'un ensemble d'actions et prérogatives.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En réfléchissant à la présence physique dans ces territoires (mutualisation,.....)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Site Internet de l'assurance retraite et portail du service des retraites de l'état efficaces
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il serait urgent d'organiser un véritable débat citoyen en posant la question suivante : « quelle doit être le rôle et la place de l'État aujourd'hui en 2019 dans notre pays ? » et la question qui va avec : « comment chaque citoyen doit et peut y contribuer ? » Avec la question écologique, voilà une question qui permettrait de construire un vrai projet et une vision pour notre pays.
Simplification de l'administration pour une service encore plus efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est complète car elle touche à tous les aspects de la vie des citoyens, mais souffre d'un trop grande nombre de fonctions redondantes. Il semble possible de simplifier l’organisation des administrations en fusionnant certains services, et en privilégiant les fonctions régaliennes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Politiques économiques, développement des bassins d'emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? - Etat civil avec la digitalisation des services - Plateforme des Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, en renforçant l'utilisation du numérique: dossier du patient en ligne, partage automatique des prescriptions médicales avec les pharmacies sans ordonnance papier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration préalable de travaux: dossier avec beaucoup de documents papier à remettre
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - Favoriser la création de zones franches pour inciter les investissements économiques - Incitations fiscales pour les médecins s'installant dans les déserts médicaux
Des services publics humains

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut continuer à moderniser notre administration.  Cependant, la contrepartie de la robotisation est une offre humaine facilement accessible et plus supportable pour les démarches complexes et pour les personnes qui n'ont pas un usage aisé des nouvelles technologies. Aussi, faut-il regrouper les services au sein de Maisons du Citoyen dans les villes, des antennes de ces Maisons dans les quartiers ou les villes de moindre importance et des antennes mobiles vers les villages ; ces antennes de quartier ou antennes itinérantes étant animées par du personnel polyvalent pouvant traiter les besoins les plus courants et assurer le suivi des démarches qu'il aura remonté aux services compétents.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La culture,  Les universités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
respect des services ^publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification réelle nécessaire et nécessité de maintenir une présence humaine devant les usagers
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? remettre des agents dans les préfectures pour l'accès aux cartes grises ,aux permis et redonner aux mairies la délivrance des cartes d'identité et des passeports;Cesser la folie du tout numérique!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? la suppression de la prise de rendez-vous obligatoire  par internet.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services evoluent mal quand on supprime les agents,la présence humaine
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la declaration d'impôts numérique obligatoire,la prise de rendez-vous sur internet pour une simple carte d'identité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Remettre des services publics là où on les a supprimés
Un service public convivial

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer des échelons administratifs coûteux et inutiles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'impôt sur le revenu.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de l'administration : obtention de documents, ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à contacter un interlocuteur (CARSAT), bug dans la constitution du dossier, réclamation de documents déjà fournis, mais site en ligne pratique.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les formations devraient être adaptées aux besoins du terrain : il y a un nombre important de demandeurs d'emploi, et un nombre important de postes non pourvus = chercher l'erreur ! Il faut inciter les jeunes à aller dans des secteurs ou il y a du travail, créer des formations dans les domaines où on manque de spécialistes.
Plus de simplicité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Complexe. Trop d'échelons, sur certains postes beaucoup trop de gens, et sur d'autres pas assez..
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plus de démarches réalisables en mairie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet oui, mais FACILE et surtout, avec des sauvegarde instantanée pour éviter de devoir tout recommencer à zéro avec un bug ou une session expirée. Et aussi une alternative pour ceux qui ne sont pas à l'aise avec internet. Un support téléphonique ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Permis de conduire, au top. La démarche en ligne est simple
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les 12 pages en 5 exemplaires d'une demande de travaux pour l'ajout d'un velux invisible depuis la rue... Pourquoi tant d'exemplaires ? Sans parler des photos à faire, parfaitement impossible puisque le toit n'est pas visible depuis la ruelle.. Capture d'écran de google map, plan de cadastre, plan avant - après, vu de la façade, vu du toit, projection, notice du velux...! A quand le Bon Sens ? N'est-il pas possible de simplifier ? Une demande sur internet pour commencer..
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec du bon sens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avec du Bon sens. De l'intelligence. De l'autonomie.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de paperasse..... Une usine à gaz ! Je suis contrainte et forcée de passer par un organisme de paye qui me coûte de l'argent.  Mais malheureusement notre administration étant ce qu'elle est, impossible de faire autrement, le système est beaucoup trop complexe.  Je ne parle pas de tous les organismes auxquels ils faut cotiser pour la retraite, la mutuel, la formation, patati, patata.... Juste ignoble. C'est à dégouter.  Si on pouvait se contenter de cotiser à 1 seul et unique endroit, et que les fiches de payes ne comportent que 3 lignes : ce qu'on doit au salarié, ce que l'état lui prend, ce qui lui reste.  Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ? C'est la devise de l'administration française.
Dans service public il y a service

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé il faut parfois faire 50 à 70 km pour consulter un spécialiste.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Mairies , Impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé  et transports, cela accentue la désertification des zones rurales, est ce bien raisonnable d'inciter à aller grossir les grandes agglomérations avec leurs problèmes : banlieue, pollutions, logements...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Sélection sur le sens du service non sur des diplômes.
ETAT ET SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et efficacité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Fiscalité. Sécurité. Enseignement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration d'impôt.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'enseignement et la culture.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fiscalité.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par la répartition.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné à mon âge.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné à mon âge.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné à mon âge.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné à mon âge.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Déremboursement ou participation injustifiés.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.