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Un état moderne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La structure administrative de la France repose toujours sur les bases posées par Napoléon 1er. D’une part elle est centralisée.  D’autre part elle repose sur de critères obsolètes. a)	Ainsi, par exemple, la répartition des préfectures et sous-préfectures a été organisée de telle façon que chaque administré soit à moins d’une ½ journée de cheval de l’une d’entre elles. b)	Les communes sont les héritières des paroisses qui tenaient l’état civil. Le maillage alors construit permettait à l’état jacobin de contrôler jusqu’au plus profond des campagnes. Cette pénétration de l’état au plus profond des territoires a nécessité un grand nombre de fonctionnaires. Et ce ne sont pas la création de régions – puis sa récente réorganisation - qui aient changé la donne. Il est temps de mettre le mille feuilles à plat. L’état et sa fonction publique étouffent la France. Une partie d’entre elle a un rapport qualité/prix désastreux - parfois un caractère persécuteur. Au plan social, ça ne va pas être facile à gérer ! Je crois que sont liées transition écologique, transition numérique et restructuration administrative du pays.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ce qui n'est pas régalien. S'inspirer du modèle allemend
retraites des députés, sénateurs, ministres et Présidents de la République

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les retraites des hommes politiques ne devraient pas être cumulatives. A l'heure ou vous voulez supprimer les régimes spéciaux il serait temps de s'attaquer aux régimes des élus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur dans une déclaration d’impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les nouveaux recrutés (comme les anciens) devraient avoir une formation de base pour qu'ils sachent bien qu'ils travaillent pour des gens. Que derrière les dossiers il y a des personnes.
maintenir les services publics dans les zones rurales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Doublons donc dépenses inutiles
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Entendre les besoins des citoyens qui vivent dans ces territoires, et les impliquer.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non application des textes (Ed nationale)
Ma contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations font du bon travail mais sont inefficaces, elles pourraient faire aussi bien ou mieux avec moins de moyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CPAM, CAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfecture, sous-préfecture.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils doivent pouvoir exercer leur jugement et être flexibles selon les circonstances plutôt que de devoir toujours suivre des règles bête et méchantes parfois.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi: très peu d'aide apportée, par de prise en compte de la situation, que des conseils généraux.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les informations données sur internet sont souvent obsolètes ou contradictoires. Il m'est arrivé plusieurs fois d'envoyer des dossiers avec tous les documents listés pour qu'on me le renvoi en me demandant des documents supplémentaires. Cela fait perdre du temps à tout le monde. Il faut que les procédures soient claires, mises à jour et appliquées.
Recentrage de l'Etat sur ses missions régaliennes

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'Etat devrait se recentrer sur ses missions régaliennes et les renforcer et confier aux collectivités territoriales les autres missions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Etre en capacité d'appliquer les règlements avec rigueur certes mais avec humanité et compréhension
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Davantage de déconcentration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mieux définir les domaines de compétences de chacun
Services au Public !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’organisation de l’État et les administrations en France sont-elles un problème ou est-ce les moyens qui leurs sont alloués, pour assumer leurs missions, qui posent problèmes ? J’ai pu mesurer les performances de plusieurs administrations étrangères (UK, USA) et affirmer que la notre, pour peu qu’on lui donne les moyens, est performante.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tout ce qui relève de la justice est à cinquante kilomètres de mon domicile. J’habite dans une des plus petites sous-préfectures et elle ne me rend aucun service.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics ont régulièrement migrés vers la métropole la plus proche à cinquante kilomètres.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Délocalisation de nos ministères vers la province

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les Ministères sont tous localisés à Paris. Paris étouffe, les temps de transport explosent. Les gens y vivent mal. Nous sommes au XXIème siècle, Internet nous permet désormais de faire beaucoup de choses via le réseau. D'où l'idée : pourquoi ne pas délocaliser ces grands ministères vers quelques ville de province ? La qualité de vie y est meilleure. Les temps de transport sont moindres. Les salaires n'ont pas besoin d'être aussi élevés qu'à Paris. Ce serait du win-win pour l'Etat (employeur) et pour les salariés en question. Et certaines villes de province bénéficieraient de cet afflux de travailleurs avec leurs familles).
Organisation de l'Etat ....

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat est un vrai millefeuille administratif, nous ne savons plus qui peut ou doit faire quoi.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je trouve que la dépose d'un permis de construire est très complexe.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Certaines décisions sont prises en suivant la législation mais ne sont pas forcement applicables sur le terrain. Il y a des fois un manque de bon sens. Les fonctionnaires de terrain pourraient ainsi adapter la législation un peu plus au cas par cas avec un peu plus d'humanité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation ne se fait pas seulement dans un bureau, il faut vraiment faire du travail de terrain. Il faudrait plus de polyvalence au niveau des services. Simplifions le fonctionnement en attribuant un seul numéro par individu pour toutes les démarches administratives et les pièces d'identité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prendre conscience que l'on ne peut pas gérer les choses de la même façon en zone urbaine et en zone rurale. Arrêter de faire des comparatifs par habitant au Km 2.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a un problème pour le ramassage scolaire des enfants de moins de 3 ans. Par exemple : mon enfant doit rentrer à l'école en septembre 2019 mais il n'aura 3 ans qu'au mois de décembre 2019. Pour prendre le car scolaire, je dois signer une décharge auprès du transporteur car il n'a pas encore 3 ans. En cas d'accident donc il n'est pas couvert de la même façon que ses camarades. Je pense qu'il y a un problème surtout si l'école est obligatoire à partir de 3 ans.
Etat - Régions - départements - communes ... qui fait quoi ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire globalement le train de vie de l’Etat et des administrations décentralisées (régions, départements, communes) Rendre public les rémunérations des fonctionnaires d’Etat et Territoriaux   Définir clairement les prérogatives de l’Etat et celles des Régions, départements et communes. Modifier ou Supprimer les ‘sur-couches’ locales comme les communités des communes, les Métropoles afin d’apporter de la transparence sur qui fait quoi, comment et par qui. Rendre les pouvoirs aux Maires et aux élus locaux car ils sont les premiers intermédiaires de la République Française au contact avec les Citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par une mise à disposition au Public (Citoyens) en dehors de leurs horaires de travail, et non comme actuellement au service du service public.
Ad ministrer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisé et trop lourd
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accès plus direct au nombre de points sur le permis.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trouver un collège ou un lycée pour mon fils n’est pas simple.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour combler le trou de la sécu, accepter de ne pas rembourser toute une série de médicaments peu onéreux pendant un an et limiter ensuite en fonction des besoins.
organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cela doit évoluer vers la simplification, la pédagogie et la bienveillance... dans le respect des règles.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Attention à ce que les gens qui n'ont pas internet ne se sente pas exclus de la société
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF et ses "trop perçu" = une catastrophe !  il faut impérativement éclaircir la façon dont son octroyé les montants des aides... par la mise en place d'un barème précis par exemple.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation en psycho et communication... la CNV irait très bien ! :)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1. la nomination dans chaque commissariat ou gendarmerie d’un référent, formé aux lois de protection animale, qui traite systématiquement tous les dépôts de plaintes relatifs aux animaux 2. la nomination, au sein de chaque parquet, d’un magistrat formé à la protection animale, la formation des magistrats à la protection animale au sein même de l'école de la magistrature, et la création d'un module "droit de la protection animale" dans la formation continue des magistrats, 3. que les procureurs facilitent le retrait des animaux dès qu’une maltraitance est avérée, 4. la création de textes de loi qui définissent davantage les mauvais traitements, notamment en fonction de chaque espèce, 5. la création d’amendes forfaitaires dans des cas très précis de maltraitance simple aujourd’hui presque jamais prise en compte par les autorités, 6. l’augmentation des peines dans les cas de mauvais traitement, actes de cruauté, sévices graves ou de nature sexuelle, abandon, mise à mort volontaire, pour les expériences illégales sur les animaux et les atteintes à une espèce protégée, 7. la possibilité pour les associations de protection animale visées à l’article 2-13 du Code de procédure pénale de se constituer partie civile pour l’ensemble des infractions commises à l’encontre des animaux, y compris les infractions sur le code rural, 8. la création d’un délit d'omission de porter secours à des animaux maltraités, 9. le rattachement de la partie protection animale des services vétérinaires (DDPP) non plus au ministère de l’Agriculture, qui traite l'animal comme un objet de consommation, mais au ministère de l’Intérieur, afin de les sortir du conflit d’intérêt qui entrave leurs décisions, 10. la création d’un fichier des personnes interdites de détention provisoire ou définitive d’animaux Nous souhaitons aussi étendre aux animaux sauvages le champ d’application des infractions commises à l’encontre des animaux domestiques.
Ours 4

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'internet pour joindre les services de l'état cela creuse la distance (kilométrique et humaine) entre les services de l'état et le public. Fluidifier les connexions internet entre les différents services de l'état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut conserver le service public en milieu rurale : école, services de santé, etc
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les perceptions et les guichets de la poste ferment les uns après les autres, de même pour certains services en préfecture
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Trop d'internet entraîne moins de possibilité d'accès aux services publics pour les personnes vulnérables
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La seule évolution a été de constater la SUPPRESSION de nombreux services donc évolution NEGATIVE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Surtout pour les nouveaux enseignants qui doivent être d'avantage encadrés car les missions d'enseignant se sont pas simples
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas concentrer les objectifs UNIQUEMENT dans les villes et penser plus aux communes rurales
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les services d'orientation nous apporte des réponses et/ou solutions à la moindre question posée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Services concernés toujours disposé à renseigner et accompagner les demandes de dossiers de retraite public ou privé
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CPAM qui gère secteur public et privé apporte toujours des réponses (par téléphone, sur internet ou au guichet)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier à refaire tous les 5 ans : gestion trop lourde donc risque d'oubli. A faire uns seule fois !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut préserver les valeurs de la république et donc CONSERVER le SERVICE PUBLIC
Reprendre contact avec la réalité du terrain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de centralisation parisienne dans les prises de décisions. Les acteurs de terrain sont souvent bien mieux placés pour gérer des problèmes locaux. Par contre les administrations locales ne doivent pas voir leurs moyens financiers diminuer, sous peine de ne pas remplir leur rôle. Les contributions et taxes payées par l'ensembles des citoyens et acteurs économiques doivent être redistribuées avec égalité ET fraternité par l'Etat.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services administratifs de façon générale.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucuns, la couverture Internet est insuffisante et peu fiable. Et rien ne remplace le contact humain.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Personnel à former correctement, infrastructures matérielles à améliorer pour les faire correspondre aux besoins, et surtout personnel plus nombreux !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? "Evoluer" veut dire "changer". Il faut parler de "progrès" ! Des progrès sont nécessaires partout : personnel plus nombreux et mieux formé, plages horaires étendues, ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation de terrain est indispensable pour ne pas perdre de vue les besoins de la population "ordinaire" . L'Etat et le gouvernement donnent souvent la nette impression de ne pas parler du même monde que celui de la majorité de la population.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas tout décider du haut de l'Etat.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Plafonner les rémunérations.
statut des élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les élus sont des citoyens comme les autres ils doivent participer à l'effort national et pas seulement la classe moyenne ! Ils ont trop d'avantage : qu'ils les aient pendant leur mandat ok mais une fois le mandat fini les avantages doivent s'arrêter aussi (retraite, salaire à vie ....) et plus de passe droit non plus ! Par contre augmenter la rémunération des maires seraient une bonne chose pcq EUX ne sont pas assez payés pour ce qu'ils font. A l'époque de l'internet tous les services administratifs devraient être en réseau et pas cloisonner par administration : pour un individu chaque service devrait voir TOUT le concernant ça éviterai des abus ! Il faut toujours garder des guichets plutôt que de taper 1 taper 2 .... L'organisation de l'état c'est comme l'administration : rien de simple des multitudes de couches et à la fin on  ne sait plus où on en ait
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? revoir des guichets pouvoir discuter de vive voix avec qq'un
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune !!!! il faudrait déjà que celle qui existe marchent !!! cf passeport, carte grise etc ....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital doit se réformer en augmentant et rémunérant mieux le personnel médical
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'administration est au service des administrés il serait bon de le rappeler !!!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? garder des services publics
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai fait calculer 3 fois ma retraite pour carrière longue par l'INRA : au final 3 réponses !!! Pourtant il y a 1 seule règle mais qui doit être cachée sous des couches d'autres et au final même les fonctionnaires ne s'y retrouvent pas ! Tout devrait être gérer par 1 seul service !!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les délais trop longs  séparation des mutuelles de la CPAM donc on ne sait plus à qui s'adresser Des numéros de tel où personne ne répond (CPAM) et des adresses mail pareil !!!!
Auditer régulièrement les services publics, les engager dans une démarche interne d'amélioration continue. CJ

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Engager nos services publics, au travers d'audits internet, dans une démarche d'amélioration continue pour qu'ils tendent toujours plus vers plus d'efficacité voire vers l'efficience. Ces audits internes doivent être conçus pour AIDER les agents sur le terrain et non contrôler (comme peut le faire le corps de l'inspection).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des démarches qualité existent parfois dans certaines administration ; il existent aussi des service d'inspection ou les cours des comptes mais ceux-ci sont plus axée sur du contrôle internet.  Or tout processus non contrôlé dérive au fil du temps et tend vers l'immobilisme voire l'absurdité;  Nos concitoyens attendent beaucoup de nos services publics, ils s'en plaignent souvent (à tord ou à raison) ; ils ont bien le sentiment que nos services publics ne sont pas engagés dans une démarche d'amélioration continue pour tendre vers l'efficacité voire l'efficience.
Etat et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? davantage de décentratlisation
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : -	Créer un pole multiservices dans chaque commune : poste, colis, épicerie, café, banque -	Aider les banlieues à animer leurs quartiers -	Développer les maisons de santé, les maisons de services au public -	Réaliser plus de participation dans les territoires -	Créer des reseaux de taxis collectifs entre les territoires -	Augmenter la fréquence des transports, proximité, covoiturage, transversalité -	Coordonner les collectivités locales : répartir de manière cohérente leurs missions pour qu’elles ne soient pas mélangées sur l’aide sociale, les transports, les travaux communs
ADM

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut DECENTRALISER et réduire les étages du millefeuille administratif ainsi que le nombre de fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la police
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Bercy
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration IR
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression de l'ENA, Suppression du régime fonction publique sauf pour les domaines régaliens, Suppression des emplois à vie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Multiplier les maisons de service public dans les zones rurales et périurbaines
EDF-GDF

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : EDF-GDF : électricité : + 6% en 2019 - modifier les conditions des contrats de travail des salariés d’EDF-GDF : 35h/sem. et non 32, régime de retraite – modifier le pourcentage de la ressource principale du Comité d’entreprise
Des services publics accessibles partout et par tous.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Veiller à la proximité des services publics. Par exemple, ne pas fusionner tribunaux d’instance et tribunaux de grande instance.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Urbanisme. Papiers d’identité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts sur internet.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Amplitude horaire plus grande. Guichets « multi services ».
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le délai demandé (plus de 6 mois) pour préparer le dossier me parait trop important, pour quelqu’un qui a fait toute sa carrière dans la même administration. Le calcul de pension pour les quelques heures effectuées durant l’e En job étudiant m’est apparu erroné. La sécurité sociale n’a pas répondu à ma contestation.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : télétransmission par le médecin à la caisse de sécu. Tiers payant chez le pharmacien (mais on ne sait plus combien ça coûte. Peut être faudrait-il donner un ticket de caisse pour info? Ou seulement sur demande? Ou simplement l’info orale ?
Élection des députés  à la proportionnelle intégrale. Sanctions dissuasives appliquées en cas d'absentéisme.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rétablir une vraie démocratie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut augmenter le nombre de médecins et de personnels médicaux en augmentant le nombre de places aux concours.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Rétablir la démocratie
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous, sauf la Justice et la représentation nationale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Justice et l'Assemblée Nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l' ISF est très défavorable aux "petits ISF"
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut cesser de supprimer des postes dans la Fonction Publique.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'Éducation Nationale est excellente.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Administrations très efficaces
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les dépassements d'honoraires sont presque systématiques, c'est choquant
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système CESU est excellent.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les députés doivent être élus à la proportionnelle intégrale. Sanctions dissuasives et effectivement appliquées en cas d'absentéisme.
SIMPLIFIER L'ADMINISTRATION

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun beaucoup trop de démarches compliquées avec tous les problèmes que cela comporte pour certaines personnes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? une plus grande fréquence et davantage d'agents dédiés à ces services
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sécurité sociale la caf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en recrutant plus d'agents et en leur offrant des formations continues afin qu'ils s'adaptent aux nouvelles technologies, aux changements de lois....
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - être à l'écoute des citoyens et leur rendre leurs services publics (poste, snif, centre d'impôts, de CPAM, hôpitaux, écoles...). inciter les entreprises à se délocaliser dans ces régions afin de créer des emplois pour lutter contre la désertification des campagnes et lutter contrer l'hyper urbanisation et tous les problèmes que cela engendre.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : - CNAV dossier ne prend pas en compte tous les trimestres, obligation de faire des courriers, joindre des justificatifs, sans réponses de leur part et sans mise à jour....
Faciliter la vie quotidienne des actifs

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Accès au logement des actifs: - un actif doit être prioritaire pour décrocher un logement lorsqu'il trouve un nouvel emploi et aussi pour rapprocher son lieu de résidence à celui de son travail. - créer des foyers de jeunes travailleurs - développer des logements meublés dans le parc HLM - maintenant c'est ce que recherche de nombreux actifs qui sont appelés à la mobilité - le parc HLM doit donner une priorité aux actifs Accès aux soins : - il n'est pas normal que les actifs n'est pas accès aux soins parce que les professions du corps médical sont débordées - les rendez-vous chez les praticiens médicaux doivent donner une priorité aux actifs - les horaires d'ouverture des pharmacies, et RV doivent tenir compte des actifs La formation professionnelle des jeunes : - doit être de meilleure qualité - doit avoir dans son programme la gestion d'entreprise (de la prépa au  CAP jusqu'à BAC +5) - doit permettre aux jeunes d'acquérir une bonne culture générale
1 collectivité proche (commune) et plus globale (région). Tous les autres intermédiaires peuvent être supprimés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le citoyen a besoin d'une administration proche pour ses démarches de tous les jours (éducation, transport...), ce doit être la commune, et une pour les démarches plus rares (passeport, mariage, visa...) , la région. Toutes les autres entités sont en trop.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Passeports, visas, permis, cartes de séjour.....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le fait de regrouper les demandes de permis internationaux à Nantes à multiplié par 6 le temps de traitement. Centraliser oui, mais cela demande un minimum de personnel tout de même.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Numérisation de l'impôt sur le revenue le site Amelie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Naturalisation et cartes de séjour. Il n'y a pas de transparence dans la manière d'obtenir un RDV en ligne, aucun créneau jamais disponible, ce qui alimente des activités parallèles payantes d'organismes qui rendent le RDV encore plus rare.  Il faudrait supprimer complètement ces RDV et pouvoir numériser et envoyer électroniquement les documents nécessaires.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En les mettant en valeur par le tourisme par exemple et surtout en gardant un standard élevé en terme d'éducation et de santé, quitte à rémunérer les enseignants ou les centres médicaux plus qu'ailleurs.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'APEC est un très bon outil de recherche d'emploi. Le modèle de l'ANPE semble par contre dépassé et inefficace. Je doute de l'efficacité des RDV et du suivi des chercheurs d'emploi. Il faut changer de modèle sans perdre totalement le contact avec le chercheur.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le remboursement des soins en France est un modèle, je n'ai rien à lui reprocher
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'administration française a des atouts uniques en termes de service public, mais a besoin d'une transformation radicale, enclenchée par la numérisation des impôts et de la sécurité sociale. Toutes les démarches doivent suivre et le modèle de l'ANPE doit être revu de fond en comble.
Accès aux soins identique partout

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pouvoir accéder aux services de santé (médecin généraliste, spécialiste, homéopathe, infirmiers, hospitaliers etc ) sans avoir à parcourir jusqu'à 90 km aller-retour et sans devoir attendre un rendez-vous pendant des mois (plus de 9 mois pour un rendez-vous chez  un ophtalmologue dans la petite ville où je réside).  Cesser la concentration des services dans les grandes agglomérations, alors que le monde rural se désertifie et voit partir les administrations, services, commerces, écoles ...
2019-03-08-Proposition01-par procuration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins pyramidale Moins plétorique Avec un retour sur le terrain par des associations citoyennes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Justice : Disposition du TPI à proximité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? TPI
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? 1/ Souhaiterais une prise en charge par un agent en cas de difficultés. 2/ Services publics trop restreint (ex : bureau postal communal = services restreints par la poste)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Certaines fonctions par internet (préfecture) mais au détriment du service de proximité.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Renationaliser certains services qui étaient publics (autoroute, poste, distribution d'eau) services sociaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration de revenus trop complexe
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avec un meilleur contrôle régler les problèmes avec plus d'humanisme régler les problèmes particuliers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avoir suffisamment de moyens financiers techniques et humains Formation de terrain pour les fonctionnaires.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1/ Grande disparité entre les questions papier et les questions du site ! 2/ Disparition des services publics dans beaucoup d'endroits Orientation néo-libérale de l'EUROPE qui cherche à détruire les services publics des états européens.
Services publics moins performants qu'il y a 20 ans

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de strates différentes : il faut simplifier les choses. Les différentes administrations se complexifient au lieu de se simplifier, ce qui avait pourtant été dit avec la venue du "tout numérique" !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services d'état civil et de délivrance des cartes d'identité ou passeport plus complexes qu'avant : il n'y a plus le service de proximité dans les petites mairies, ce qui est regrettable et allonge les temps d'obtention des papiers.  Idem pour les délivrance des cartes grises : plus long et plus complexe que quand il suffisait de se rendre à la préfecture !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une aide téléphonique performante quand il y a blocage.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun ! Le "tout numérique" et le regroupement de certains services en ont complexifié l'utilisation et les ont rendus plus difficilement accessibles.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports de proximité dans les campagnes, développer l'accès au "tout numérique" correctement partout sur tout le territoire, y compris dans les campagnes, puisqu'une majorité des choses passent désormais par là.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En évitant les multiples formulaires et vérifications des instances supérieures : plus responsabiliser le fonctionnaire du terrain qui connaît sa commune, sa ville, son territoire.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En responsabilisant plus les agents de l'état et en empêchant des gaspillages au niveau des territoires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés : multiplication des démarches auprès de différents services, chacun étant indépendant. On nous fait croire que tout est centralisé, mais, dans les faits, ce n'est pas le cas et il faut multiplier les démarches auprès de différentes caisses.
Réduire les dépenses publiques, un impératif!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'empilement des infrastructures, communes, intercommunalités, métropoles, départements, régions, alourdit le budget de l'état. De même on constate des interférences entre administrations au niveau décisionnaire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Décentralisation des pouvoirs au niveau régional pour résoudre les problèmes de la vie quotidienne(transport, éducation...) Les grands enjeux doivent rester à un niveau national.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? simplifier les logiciels.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé, éducation, sécurité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il est nécessaire de réduire le nombre des fonctionnaires et de clarifier la mission de chacun. Il y a trop de "doublons" dans la fonction publique, notamment au niveau des collectivités locales.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Adapter les horaires de service.
Un système que le monde entier nous envie mais pourtant à ameliorer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En réduisant les strates et le nombre de gens inutilement contractes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transformation des mairies en centre administratifs capables d aider les citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration des impots, CPAM
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies, communauté de commune. Chambre de commerce, qui doivent aider au développement des régions en regardant vers le futur
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fournir les mêmes documents pour un renouvellement de passeport que pour un original
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En devenant des conseillers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En les obligeant à comprendre le monde du secteur privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avec de la mobilité et de la proximité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Conseillère CSP disponible et informee
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi répond toujours à toutes les questions
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : A venir
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement automatique et rapide. Prise en charge à 100% de ma maladie
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Système d assurance chômage Charges élevées pour les TPE-PME ne permettant pas celles-ci d embaucher