Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Développer vraiment la simplification pour les citoyens et l'adaptation des règlements aux cas particuliers. Les fonctionnaires ne doivent pas être des robots.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Uniquement s'il transfère aussi les fonds nécessaires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ?????
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'enseignement, les services hospitaliers, la police, la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Même si ce n'est pas très grave, c'est néanmoins très révélateur. Lorsque nous renouvelons nos papiers d'identité, nous devons désormais fournir des photos dignes de repris de justice : pas de lunettes, oreilles dégagées, pas de bijoux, pas de maquillage, pas de sourire. Ceci sous prétexte que nous devons être reconnaissables. En ce qui me concerne, j'ai toujours les cheveux sur les oreilles, des bijoux, souvent du maquillage, et je souris beaucoup. Du coup, même moi je ne me reconnais pas sur ma photo d'identité. ????????????????
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Comme indiqué plus haut, qu'ils puissent étudier vraiment les dossiers pour éviter d'appliquer bêtement les règlements et la loi.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je suis déjà intervenue à l'ENA pour former des hauts fonctionnaires étrangers et francophones. Et ils ont particulièrement apprécié mon intervention, parce qu'elle était concrète et s'appuyait aussi sur leur expérience, contrairement à la majorité de ce qui leur avait été proposé par la majorité des autres intervenants. Je pense donc que l'ENA gagnerait à proposer une formation initiale ou continue plus pragmatique, animée par des intervenants issus également du secteur privé, afin que nos hauts fonctionnaires soient plus conscients de la vraie vie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Tout d'abord en investissant suffisamment de moyens. Ensuite en aidant la constitution ou le développement d'associations locales, créées par les habitants eux-mêmes. Car ils sont les mieux placés pour comprendre les problèmes locaux et y apporter des réponses. Ce qui n'empêche pas de les accompagner dans leurs réflexions et leurs actions.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Etant formatrice, j'ai récemment voulu suivre une formation certifiante de conceptrice e-learning en utilisant mon CPF. Mais comme je travaille en portage salarial, je n'ai pas pu en bénéficier car le code APE des sociétés de portage ne donne pas accès à cette formation. Par contre, j'aurais pu en bénéficier si j'avais un code APE.... du secteur alimentaire ??????????? Heureusement, j'ai pu bénéficier d'un autre dispositif... Par ailleurs, la monétisation du droit au CPF est, passez moi l'expression, une vaste fumisterie. En effet, une formation certifiante, permettant une reconversion, coûte au moins 4 000 euros. Ce qui signifie que, pour y avoir accès, il faut attendre au moins 10 ans pour en bénéficier, à condition que sont coût n'aille pas au-delà du maximum autorisé.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Récemment, suite à une chute, j'ai dû faire re-sceller une dent sur pivot. A cette occasion, j'ai découvert que depuis 2 ans la CPAM ne remboursement ces travaux dentaires, et que mon centre dentaire (donc "accessible" aux petits revenus) facture cette action 90 euros. Parce que, bien sûr, j'ai décidé de m'éclater la tête sur le trottoir, juste pour le plaisir de me faire re-sceller une dent sur pivot.