Moins dépenser pour plus de qualité.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu'elle est trop compliquée, trop imposante, trop lente et surtout, inefficace. Selon moi, il faut alléger le fonctionnement de l'Etat et ses administrations (par exemple, la CAF qui analyse le même dossier tous les mois et malgré cela, on a toujours une réponse tardive alors que notre situation n'a pas changée). Ce n'est pas en mettant un logiciel que l'on va améliorer le fonctionnement mais en clarifiant les règles (en supprimant des lois inutiles ou inapplicables par exemple) et en mettant moins d’étape dans la prise de décision. Il faut aussi organiser des audits réguliers sur le fonctionnement de l'Etat afin de l'optimiser (voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas). En bref, rationaliser le fonctionnement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Nombreux services publics ne sont accessibles que via internet (impôt, rendez-vous médicaux, carte grise, ...) et habitant dans un territoire interstitiel (rural), la connexion internet que je dispose est trop faible. Par ailleurs, le territoire où j'habite souffre aussi d'un manque cruel de transport en commun (bus inexistant, ligne ferroviaire fermée depuis très longtemps alors les passages à niveau sont toujours entretenus par les communes, ...), m'obligeant ainsi à utiliser le seul moyen de transport qui est surtaxé en France, l'automobile. Un autre service public manque cruellement sur mon territoire, il s'agit des urgences pédiatriques (situé à plus de 30 Km de mon lieu de résidence au Havre ou à Lisieux) alors que des urgences pour adulte sont présentent à 10 Km de chez moi (Hôpital de Pont Audemer dans l’Eure). Pourquoi les enfants n'auraient-ils pas le même accès aux soins que les adultes (l'inverse me choquerai moins).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avant de penser à développer d'autre services publics sur internet, il faut à mon avis développer l'accès internet partout en France ainsi que des formations sur l'utilisation d'internet aux personnes ne disposant pas des connaissances pour son utilisation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je pense qu'il faut des services publics moins surchargés d'administratifs et donc plus efficaces (moins de bureau dans les hôpitaux où il faut souvent passer dans 2 ou 3 bureaux avant d'aller à son rendez-vous par exemple). Il faut aussi recentrer les fonctionnaires sur leurs véritables tâches, par exemple, certains professeurs ne voient jamais d'élève, les policiers sont beaucoup plus présents au commissariat à remplir des papiers plutôt que dehors, .... Pour finir, il faut aussi que les fonctionnaires soient beaucoup plus présents, hormis certains corps de métier comme les policiers, les gendarmes, les infirmières, ..., d'autres sont loin d'être présent (par exemple, dans certaines communes comme Marseilles, certains fonctionnaires ne font même pas 35 heures / semaine, dans les lycées, le taux de présence de certains professeurs est faible, ...).
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La liste est longue mais je pense à l'éducation (je préfère l'appeler plutôt l'instruction), la santé mais avant tout, c'est l'accès aux services publics en règle générale qui doit vraiment évoluer. Ce n'est pas qu'une question de moyen financier mais plus de moyen humain (augmenter le temps de travail de certains corps de métier et ainsi, le taux de présence, s'inspirer du privé en stoppant le travail à vie des fonctionnaires, c'est à dire que s’ils font des fautes graves, ils doivent être sanctionnés dans le but d'améliorer la qualité du travail et donc le service rendu à la population).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans le cadre de l'attribution d'aide comme l'AAH ou l'aide de garde d'enfant, on nous demande tous les mois ou tous les trimestres de redonner les informations (qui restent inchangées) afin de recalculer des droits (qui ne changent pas).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je pense qu'il faut, comme cité plus haut, d'avantage de présence de ces fonctionnaires et donc, cela passe par moins d'administratif et donc moins de papier à remplir, ce qui leur dégagerai plus de temps sur le terrain (cas des policiers par exemple).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Comme énoncé plus haut, il faut remettre en cause le statut de fonctionnaire en instaurant des règles comme dans le privé. Le fait qu'un fonctionnaire est intouchable même s’il fait mal son travail nuit gravement à la qualité du service proposé et surtout, à son professionnalisme. En effet, à l'instar du privé, on se doit aussi de motiver le personnel (via des primes, ...) et donc, de le récompenser quand il fait bien son travail. De plus, le statut de fonctionnaire emprisonne la personne dans un métier sans possibilité d'évolution ou de changement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Clairement, en incitant leurs personnels à donner le meilleur d'eux-mêmes via des primes, des récompenses, ….
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La plus grande difficulté rencontrée par mon enfant est son intégration au sein l'école de la République. En effet, mon enfant a un trouble du spectre de l'autisme (TSA), l'école ne veut l'accueillir que si nous avons une auxiliaire de vie scolaire (AVS), ce qui n'est pas facile à trouver surtout depuis que le gouvernement à supprimé les emplois aidés sans regarder de plus près si certains métiers comme les AVS avaient vraiment une utilité (et je pense que OUI car elles sont de plus en plus réclamées par les écoles qui ne veulent pas s'adapter aux enfants et notamment, à leur trouble).
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma femme a réalisé une demande d'Allocation Adulte Handicapé (AAH) et cela a été le parcours du combattant à remplir toutes les demandes de l’administration (rendez-vous chez plusieurs spécialistes pour remplir le dossier, joindre les différents examens, ...). Une fois cela réalisé et l'AAH obtenue, l’administration lui a redemander des informations tous les trimestres pendant 2 ou 3 ans (mon salaire, si elle percevait d'autre revenu, ...) puis, il y a 4 ans, on lui a demandé de rejustifier son handicap (qui est pourtant à VIE et de NAISSANCE) et donc, repassage obligé chez les spécialistes de santé, de remplir de nouveau le dossier, .... Je reviens à me poser la question, pourquoi l'AAH, qui est un droit pour des personnes disposant d'un handicap dans la vie (surtout pour trouver un travail et le conserver), est plus dur à obtenir et à garder que les autres allocations (comme les allocations familiales, chômage, RSA, ...).