Aller vers le tout numérique après formation et aide d'un agent polyvalent.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dans les rapports entre administration et administré(e)s la pratique la + courante devrait être le télé entretien, soit:  le son, l'image, le transfert de données par internet avec possibilité d'enregistrer cet entretien. Grosse économie de déplacements. L'entretien serait à l'initiative de l'agent ou de l'administré(e). Avant que cette pratique se généralise à partir de son logement, des aides pourraient et devraient avoir lieu dans des endroits assez centraux dans la commune et en présence s'il le faut d'un agent polyvalent pour aider, faciliter le dialogue avec l'administration si tant est que ce soit nécessaire. Ces agents polyvalents seraient formés à  cela et pourraient être d'ailleurs d'anciens fonctionnaires ou des fonctionnaires formé(e)s et détaché(e)s. Si l'agent de l'administration s'aperçoit que son interlocuteur n'a pas intégré des savoirs nécessaires, il pourrait lui proposer un document consultable, et proposer un rendez-vous ultérieur toujours en télé-entretien.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les Collectivités territoriales et principalement la commune ou la Communauté de communes devraient organiser ou déléguer à des organismes ad-hoc, le soin de former les adultes qui le souhaitent au travers de cyber-centres, à l'univers du numérique, comportant aussi des formations pour les parents vis-à-vis de la pratique de leurs enfants dans les réseaux, la morale publique (contre les harcèlements.)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Disposer
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? formation des administrations, à l'écoute
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, la sécurité sociale et alloc fam.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale, les Universités.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la formation, le débriefing pour analyser les circonstances, repérer les vraies mauvaises foi, évaluer les conséquences des erreurs.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour le fonctionnement.... l'administré ne doit pas être ressenti d'abord comme un emmerdeur. Pour la Formation....faudrait-il la connaître.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les conseillers, les conseillères d'orientation ont-ils ou ont- elles une bonne connaissance des réalités des professions? si les orientations sont faites uniquement en fonction des besoins d'emploi à combler, on met nos jeunes dans des impasses. Prévoir le plus de passerelles possibles dans les parcours de formation. Là aussi le droit à l'erreur doit jouer pour rebondir. Une tendance se dessine et ira en s'accentuant c'est la minoration du diplôme (potentiel de savoirs) par rapport au potentiel de personnalité et de méthodes.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec ses parents j'ai dû me battre pour que l'image donnée par une petite fille sur un éventuel retard en cours élémentaire ne la poursuive pas dans les classes suivantes.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Au moment de la préparation de l'historique de préparation à la retraite en 2001, j'ai été admirablement reçu et conseillé par Jacqueline de la Carsat de Nantes. Grâce lui soit rendu !