Rendre à la justice son rôle républicain et cesser d'éloigner citoyen et juge

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est crucial de redéfinir des projets à long terme et organiser les moyens de l'Etat autour de ces projets, en premier lieu en rétablissement un commissariat au plan. Par ailleurs, les administrations doivent impérativement rendre compte de leurs actions par rapport aux projets auxquels elles participent. Enfin, il est essentiel que la Cour des Comptes dispose d'un pouvoir de sanction et de transmission des dérapages budgétaires et comptes insincères à la justice pour qu'aucun responsable politique ou administratif ne puisse engager de dépenses injustifiées sans risque d'être pénalisé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le besoin premier relève des parcours éducatifs pour les enfants, qui ne sont ni proches du monde professionnel ni adaptés aux différents types d'élèves en difficulté. L'obsession du tout numérique ne permettra pas de rendre les enfants heureux à l'école. Le second besoin relève du suivi des parcours professionnels des adultes, soit pour les aider à trouver les moyens de réaliser leurs projets professionnels, de les accompagner par des moyens adaptés de formation ET surtout de les prendre en charge en cas de difficultés en cours d'activité, notamment sur le plan de la sécurité et la santé au travail. Sauf à saisir la justice, rien n'est fait pour aider les salariés harcelés avant le burn-out (à part un licenciement pour inaptitude)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je n'attends rien de ce qui pourrait se trouver sur internet sauf à disposer de moyens pour analyser les données et y trouver une réponse adaptée
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi et la formation professionnelle, l'accueil hospitalier où l'attente et le manque de place sont insupportables Les services aux personnes âgées sont indignes, comme le sont les prisons françaises Quant aux transports, le sentiment d'une coupure entre agents et usagers est terrible
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'évite le plus possible d'avoir affaire avec l'administration, je ne fais confiance ni à la volonté des agents de servir les usagers au mieux ni même à la recherche du besoin.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En permettant qu'une faute soit sanctionnée beaucoup plus simplement qu'en cas de faute lourde. Il n'est pas normal qu'il y ait protection dans l'emploi ET Par ailleurs, en cas de capacité à engager des fonds publics, il doit un avoir un contrôle et là encore sanction en cas de dépense inutile, majorée ou contraire aux intérêts communs.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former les fonctionnaires à servir l'usager, en renforçant suivi, évaluation et prime à la qualité de service (notamment avec un questionnaire de satisfaction) mais aussi en évitant le tout-numérique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir des agents bien formés capables de gérer un usager avec tous ses problèmes plutôt que d'éviter de renvoyer chaque personne vers l'interlocuteur en charge d'une partie du problème
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grandes difficultés de communiquer avec les enseignants du secondaire et vision peu collective des projets de classe Peu de vision du monde professionnel Néanmoins, de manière assez partagée une volonté de bien faire malgré, pour certains, une compétence pédagogique faible. Je suis bien plus satisfait du niveau primaire, avec des enseignants impliqués et bienveillants. Manque encore une vraie approche structurée du mal-être des enfants en cas de harcèlement
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Etant affilié à l'ex-RSI, la lenteur et l'absence de facilités à échanger avec les interlocuteurs compétents a rendu complexe l'appréciation positive de ces services
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Toujours trop long (et trop chers notamment pour faire revoir faire évoluer ses statuts) même si les accompagnements sont meilleurs
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ne propose malheureusement pas systématiquement des personnes formées à un niveau suffisant pour les postes recherchées, repoussant la charge de la formation sur l'entreprise
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le suivi des modalités de financement demande d'y passer beaucoup trop de temps, il faudrait un interlocuteur spécialisé par secteur d'activité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : JUSTICE La justice est aujourd'hui dans une recherche de réduction des affaires à traiter, en rendant quasi-impossible pour un particulier de se défendre utilement (règles beaucoup trop complexes), sauf à passer par un avocat mais en payant injustement la tva sur les honoraires (alors que les entreprises récupèrent cette tva). Il faudrait améliorer les services d'accès au droit et supprimer la tva sur les honoraires pour les particuliers. Par ailleurs, la première justice, à savoir celle prud'homale, vit un défaut de moyens et de formation des conseillers prud'homaux catastrophiques, de sorte que les délais d'attente sont extrêmes, les notifications parfois très longues comme à Paris et la qualité des décisions honteuse.  Il est impératif de recruter de greffiers, de former beaucoup mieux (et plus longtemps) les conseillers prud'homaux et de permettre à des juristes spécialisés en droit du travail de relire les décisions, plutôt que d'attendre qu'une cour d'appel débordée examine à nouveau le dossier alors que la situation d'un salarié licencié est souvent précaire. il devrait également être possible de choisir pour certains types de dossiers que siège un juge professionnel ET spécialisé en droit du travail (par ex. sur les dossiers de harcèlement, violation des obligations de santé et sécurité...).  Par ailleurs, pour ne pas pénaliser un salarié licencié de manière injustifié, le remboursement des allocations pôle emploi doit être uniquement à la charge de l'employeur plutôt que demander au salarié de prendre sur ses dommages-intérêts pour reverser les allocations. De manière générale, les juges n'apparaissent pas assez formés et surtout pas assez à l'écoute du justiciable. Le sentiment qu'ils s'inquiètent surtout du nombre de dossier à gérer ou du temps à passer en audience (le plus court possible) ne permet pas au justiciable de se sentir écouté. ORGANISATION ADMINISTRATIVE Un contrôle de l'utilisation des fonds publics doit être instauré de manière réelle et forte. Les comités ou autres commissions administrative doivent être créés avec un objectif précis, un financement et un temps d'action définis. A défaut d'avoir rempli son objectif, le comité.commission doit être supprimé, sauf prolongation soumise à l'assemblée nationale. De même, la Cour des comptes doit pouvoir transmettre des dossiers au procureur en cas d'utilisation injustifiée des fonds publics, déterminé après audits des projets et des dépenses. Aucun responsable politique ne doit, sans risque de sanction, être en mesure de décider d'une dépense importante selon la taille et le budget de son administration ou collectivité. Enfin, les agents doivent être mieux formés et les enseignants mieux rémunérés pour permettre de recruter de biens meilleurs profils universitaires (je ne suis pas enseignant).