Un travail de titan !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup, beaucoup trop de fonctionnaires ! Il faut : supprimer le mille-feuilles des collectivités territoriales, éradiquer les technocrates/ hauts fonctionnaires (avec leurs régimes spéciaux) qui gagnent autant, voire plus, que le chef de l'État, aligner le public sur le privé (sauf peut-être pour certaines professions sensibles), supprimer toutes les commissions et services inutiles pour : réduire ENFIN la dépense publique et permettre une recréation de VRAIS services publics dans les milieux ruraux, sinistrés où les besoins sont criants et où l'abandon de l'État est manifeste. Lutter contre la fracture milieu urbain/milieu rural est essentiel pour assurer la cohésion des territoires, donc des populations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut "redécentraliser" tout ce que l'influence jacobine de ces derniers temps a hélas recentralisé ! MAIS, il faut le faire après avoir supprimé le mille-feuille administratif des collectivités territoriales, sinon on ne s'en sortira jamais ! Partager les compétences entre communautés urbaines/d'agglomération et la région, par exemple, et envisager une organisation similaire aux "Länder" allemands. En termes d'emploi/d’économie, de logement, de sécurité, de fiscalité, de santé et d'environnement, il y aurait une dimension locale, plus proche du terrain, coordonnée avec l'État ou pas selon les cas, qui pourrait avoir plus d'efficacité, car plus consciente des spécificités de chaque région.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Parce que j'habite dans une grande agglomération.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un site qui me permette d'avoir un RDV rapide avec une vraie personne dans le domaine souhaité quand je suis confronté à un problème administratif kafkaïen ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mais bon, c'était juste pour renouveler une carte d'identité. Comme amélioration ? Tout ce qui évite de tomber dans des contradictions kafkaïennes (donc, par exemple, mettre un terme au découpage et au cloisonnement du traitement d'un même dossier par plusieurs personnes différentes d'un même service dans une logique de services taylorisés - notamment par téléphone - qui créent plus de confusion et d'erreurs qu'autre chose !)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Question de technocrate. Dans la vie réelle, les choses n'ont pas évolué de manière positive. La dématérialisation, ne l'oublions pas, c'est avant tout une logique de "cost killer" (qui ne réduit pourtant pas la dépense publique globale) et  c'est un lien de moins dans la vie réelle avec les services de l'État ou des collectivités, ce qui détruit un peu plus l'humain et la cohésion au sein de la société.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ceux qui sont la proie de logiques comptables qui tuent l'humain et la qualité du service. Les nouvelles technologies et le management façon Amazon ne sont pas forcément des solutions. Il faut chercher à rééquilibrer les choses. Trop de services publics tuent l’initiative privée et la bonne gestion des finances publiques; pas assez de services publics de qualité tuent l'humain et font basculer la société dans des logiques de rentabilité propres aux entreprises, logiques qui ne sont pas compatibles avec nombre de ces services à la base.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui. Pour un simple changement de régime d’affiliation à la sécu avec une statut d'autoentrepreneur. Je ne parlerai pas des dizaines d'exemples rencontrés par des proches qui avaient à gérer des rapports avec la CAF dans le cadre de subventions versées pour le fonctionnement d'une maison de quartier.
Si oui, comment ? Quels fonctionnaires de terrain ? Il y en a tellement ! Non, à ceux qui ne servent à rien (j'ai le cas d'un comptable dans mon immeuble qui - de son propre aveu - est au placard au conseil général depuis plusieurs années, qui touche 5600 € par mois pour ne rien faire et je le trouve déjà très très autonome au niveau de ses horaires - j'ai même cru un moment qu'il était à la retraite, mais non, il ne veut pas encore la prendre, car ce n'est pas aussi intéressant financièrement); oui, à ceux qui pourraient être plus efficaces de cette manière, mais il va falloir être plus précis...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réformer en profondeur les IUFM, supprimer l'ENA et toute structure qui ferait la même chose avec un nouveau nom pour donner le change, former davantage les personnes compétentes venant de la société civile pour injecter leurs compétences dans la machinerie (et veiller scrupuleusement aux conflits d'intérêts).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En redéployant la gamme de services publics essentiels à leur bon fonctionnement au lieu de tout supprimer pour ne conserver que des services inutiles et une pléthore de fonctionnaires là où ils ne servent à rien.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tentative de reconversion avec Pôle Emploi : rien n'a été proposé.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi, qui n'avait que des CUI/CAE (à l'époque) à offrir. Tout le reste, j'ai dû le monter par moi-même.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La sécurité sociale avec la plateforme Ameli : je ne comprends rien à leurs décomptes dès que plusieurs praticiens sont consultés dans la même période !
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'URSSAF qui enregistre un statut d'auto-entrepreneur sans lire les détails du formulaire. Résultat : un mélange avec une ancienne structure juridique différente et depuis longtemps clôturée, et 6 mois passés à résoudre ce problème, que j'ai fini par comprendre seul et qu'il m'a fallu ensuite expliquer au personnel de l'URSSAF (qui était à l'origine de ces erreurs...), une radiation du régime général pour imposer le RSI qu'il a fallu inverser.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très mauvaise communication avec le RSI à l'époque à tous les niveaux. La nouvelle mouture semble être une usine à gaz tout aussi dévastatrice que la précédente...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On peut améliorer les choses en supprimant tout ce qui ne sert à rien et toute cette classe d'énarques parasites qui évoluent coupés de la réalité. Les économies réalisées seraient colossales et pourraient être partiellement utilisées pour redéployer les vrais services publics dans tous les territoires qui en sont désormais dépourvus. Nul besoin d'augmenter les impôts et d'inventer de nouvelles taxes pour cela ! En résumé : appliquer à la lettre les recommandations des 30 derniers rapports de la Cour des Comptes !