Moins d'Etat pour mieux d'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On empile les strates de décision depuis des lustres avec pour principal résultat une déresponsabilisation des agents publics et une dégradation continue du service au public. La numérisation des services publics est le grand chantier inachevé qu'il faut poursuivre d'urgence car c'est la réponse à la demande d'accessibilité des Français, à la décrue progressive des effectifs des fonctions publiques (d'Etat et territoriale car le secteur hospitalier répond à d'autres critères) et, subséquemment, à la réduction de la dépense. Les agents publics seront sans doute les derniers à le reconnaître mais des gains de productivité sont possibles et nécessaires. Une généralisation de la rémunération au mérite permettrait d'encourager les plus volontaires. Un grand ménage dans les grilles de rémunérations et le maquis inextricable des primes et gratifications diverses est une condition à l'évolution vers un service public efficace et moderne (est-il normal qu'un ingénieur de l'Equipement soit pécuniairement intéressé, à titre personnel, au volume de travaux qu'il conduit et supervise pour le compte des exécutifs territoriaux? Pourquoi la France détient-elle le record du nombre de rond-points en Europe? La réponse est dans la question...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il faut mettre fin à l'inflation d'emplois publics territoriaux qui trouve sa justification - souvent discutable - dans les transferts de compétences.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? A terme, toutes les démarches administratives doivent pouvoir être transférées sur l'outil numérique... sous réserve que l'outil en question fonctionne correctement et que les "bugs" informatiques (réels ou fictifs) ne servent pas de prétexte aux syndicats pour justifier le maintien d'effectifs pléthoriques.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services du Trésor public, les démarches pour les documents administratifs (cartes grises, permis de conduire, documents d'identité...), la Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Sécurité sociale (un vaste bazar où règne un désordre qu'on perçoit parfois comme bien organisé pour dérouter l'usager!), les transports publics au premier rang desquels la Sncf (la réforme votée au printemps 2018 répond très imparfaitement aux insuffisances du service public ferroviaire).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ... sous réserve qu'ils fassent bon usage de cette autonomie accrue et qu'ils la souhaitent. L'autonomie implique une prise de responsabilités. Certains fonctionnaires en sont capables et le souhaitent. Tous? J'ai comme un doute, un gros doute.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Généraliser la notion de mérite dans l'évolution des rémunérations et des carrières. Diminuer, voire supprimer, la progression à l'ancienneté. Former les personnels au numérique, tester régulièrement leurs connaissances et leur pratique quotidienne, proposer régulièrement -voire imposer- des remises à niveau.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraité depuis quelques années, je n'arrive pas à comprendre comment les retraites complémentaires peuvent être versées le premier jour du mois alors qu'il faut attendre 9 ou 10 jours pour voir arriver la retraite de base. Les personnels de l'Agirc et de l'Arrco seraient-ils des extra-terrestres?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le "trou" de la Sécu n'est rien comparé au gouffre opaque qu'est ce service public. Appelez une fois, deux fois, trois fois, quatre fois pour un même dossier vous avez la "chance" de parler à des interlocuteurs différents à chaque fois qui vous tiennent des propos en contradiction avec ceux de la personne précédente. A croire que l'objectif est de décourager l'assuré. Ce qui arrive inévitablement. Dans mon cas en tous cas. Et je ne suis probablement pas le seul. A la Sécurité sociale, les marges de progression sont ENORMES!!!