Simplification de l'organisation de l'Etat et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat est mauvaise car il y a trop de niveaux de responsabilités et les frontière administrative ne sont pas toujours bien définies. Cette organisation devrait évoluer vers trois niveaux administratifs : local, régional, national.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services publics de santé.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, compte tenu des aléas de l'accès à internet.`
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une amélioration dans délais d'accueil et un rapprochement des services au niveaux local.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé et les transports.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui, fourniture de documents inutiles, délais de réponse trop courts.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En étendant leurs attributions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des heures d'ouvertures au public plus larges, un accueil plus avenant, une capacité de réponse plus rapide.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? D'abord en maintenant la présence de l'Etat et ses services. Ensuite, en regroupant les administrations. Enfin, en maintenant un desserte ferroviaire ou routière minimale.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les difficultés concernent l'accès aux formations des secteurs demandeurs d'emplois.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficultés sauf pour la mutualité sociale agricole, dont le fonctionnement chaotique prive les ayant-droits de leurs versements.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficultés avec ma mutuelle.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : les difficultés rencontrées sont les délais de réponse et les demandes de documents à fournir. Pourquoi ne pourrait-on en France créer une entreprise en 48H comme aux Etats-Unis ?
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Etat est dotant plus efficace que son organisation est simple et connue, ce qui est loin d'être le cas en France. Certains services publics ne peuvent être efficaces sans proximité avec les usagers, tels que les transports, la santé et l'éducation.