un service public au service du citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la fonction publique est beaucoup trop centralisée, trop présentes à paris et dans les grandes métropoles et pas assez dans les zones rurales où les personnes sont plus vulnérables en terme de mobilité et d'accès au numérique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? si oui, il faut que l'état transférer les financements qui permettent aux collectivités d'assurer ces nouvelles missions, peut ^tre les missions d'emploi, d'aménagement du territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? habitant en zone rurale, tous les services publics ont disparu comme les perceptions, les bureaux de postes, la caf, la sécurité sociale, l'edf, gdf, téléphone, gare sncf,  il faut au moins faire 50 km pour avoir accès à ces services publics et je ne parle même pas des plateforme téléphoniques ou numéro vert qui sont très long et qui n'aboutissent à aucune réponse bien souvent
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune car même si les démarches par internet peuvent être un plus, cela se fait systématiquement au détriment de la présence humaine or le contact humain pour ces démarches administratives restent primordial, le contact humain est toujours un plus dans le développement de ses démarches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? il faut mettre en place sur l'ensemble du territoires des guichets administratifs ou le citoyen peut effectuer l'ensemble des ces démarches quelque soit l'administration concernée.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun car on a qu'une vision budgétaire de la fonction publique en supprimant systématiquement des emplois alors que la service public c'est avant tout des humains aux services de l'ensemble des citoyens
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la fonction publiques territoriale doit évoluer, il y a trop d'échelons, il faut en supprimer (soit le département, soit la région, soit les epci), par contre il faut augmenter les services de sécurité et la fonction publiques hospitalière
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? par exemple quand on change d'adresse ou déclarer un décès, il faut le faire à tout un tas d'administration alors que cela serait si simple de le faire sur un vecteur unique qui serait ensuite disponible pour l'ensemble des administrations en france
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en arrêtant d'avoir une administration trop centralisée et surtout descendante de paris vers la province, il faut beaucoup plus de déconcentration et arrêter d'inonder les fonctionnaires de terrain de circulaires et de notes imbuvables et souvent déconnecter des impératifs et exigences du terain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faudrait que les fonctionnaires soit beaucoup plus polyvalents et capable de répondre sur les sujets regroupant plusieurs administrations, favoriser les administrations multi têtes, multi fonctions et multi compétences
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut mettre plus d'humains sur les zones rurales et les banlieues en difficultés car c'est la que se concentre le public le plus fragile sur la mobilité, sur le numérique et sur les difficultés intellectuelles à remplir ou faire les démarches administratives.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : à l'époque car je recherchais du travail et que je me suis adressé à pôle emploi, je dois avouer que je n'ai reçu aucune aide de leur part, ne de conseils, vraiment aucun merci à leur dire dans la recherche d'emploi
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficulté particulière
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : comme déjà dit aucun aide de pôle emploi, idem pour la recherche de stage, très compliqué quand on a pas de piston ou de connaissance, cela n'est normal, il devrait exister un organisme qui recense les entreprises offrant des stages et faire le liens avec les étudiants et un organisme beaucoup plus performant que pôle emploi pour mettre en adéquation les demandeurs d'emploi, les centres de formation et les employeurs
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficile d'établir un contact avec la carsat
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les mutuelles sont très chères et ne rembourse quasiment rien en ce qui concerne l'osthéopathie, les dents ou les lunettes, le reste à charge est trop important
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour l'administration des finances, il est dommage que les personnels soient très cloisonnés dans les tâches et manquent donc de polyvalence, il faut des formations beaucoup plus globales dans l'administration afin que les agents puissent être opérationnels quelque soit leur afectation
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : administration des finances, bien souvent les locaux ne sont pas adatés puisque l'état est locataires des locaux et les communes ne font pas les travaux nécessaires
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut augmenter le point d'indice des fonctionnaires, mettre plus d'humain sur des tâches de terrain et arrêter les fonctionnaires de gratte papier. mettre plus de services publics sur le territoire et moins dans les grandes villes, ne pas mettre en place le salaire au mérite qui dépend trop de critères subjectifs, davantage sanctionner les fonctionnaires fainéants qui profitent de l'emploi à vie, supprimer le jour de carence, supprimer des échelons de l'état, supprimer l'ensemble des privilèges des élus, supprimer les privilèges des anciens présidents de la république, interdire au delà de 70 ans d'exercer des fonctions d'élus, supprimer tous les comités théodules qui ne servent qu'à rémunérer des hauts fonctionnaires et qui ne servent absolument à rien, supprimer les agences d'état qui coûtent chères et qui ressort du secteur privé, arrêter tous chauffeurs pour les ministres et avantages des parlementaires, être élus n'est pas un métier, cela ne doit pas être une carrière, il faut limiter les mandats dans le temps et leur nombre aussi, il n'est pas normal qu'un maire ou députés soitt élus pendant 25 ans