L'Etat dans la vie de tous les jours

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop compliquée... Trop de strates et de hiérarchie ne favorisant pas la prise d'initiatives.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Augmenter la préparation en amont des administratives telles que demande de carte d'identité, passeport, etc... Le passage en mairie devrait uniquement servir à valider la demande faite sur internet. Actuellement le processus au guichet prend encore beaucoup de temps car la pré-demande internet doit être intégralement re-saisie.....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'efficacité des services publics ne progresse pas malgré internet et malgré le fait qu'il y a toujours plus de fonctionnaires qui coûtent cher à la collectivité....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impôts, formalités administratives (état civil, etc...). La France est le pays d'Europe qui mobilise le plus grand nombre de fonctionnaires pour la collecte des impôts....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ne sais pas.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Peut-être réformer la politique des marchés publics pour donner plus de souplesse et de rapidité aux prises de décision?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Sous-traiter certaines missions au privé (Pôle emploi?....)? et en contrepartie supprimer ou affecter à d'autres missions les postes de fonctionnaires libérés. Le citoyen devrait être considéré comme un client et non pas comme un usager.... L'accueil, la courtoisie, la disponibilité, la clarté dans les réponses sont des valeurs à inculquer dans la formation des fonctionnaires.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Sous-traiter certaines missions au privé? Mieux organiser la répartition des ressources et les affecter dans les déserts et "délaisser" les zones urbaines mieux pourvues? L'emploi de distributeurs de tabac pour assurer les fonctions de bureau de poste, point de ventes de billets SNCF, relais colis, etc.... est une très bonne chose.
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Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : NA