Revoir en profondeur l'organisation du secteur public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le secteur public doit être revu globalement. L'ensemble des niveaux doit être complètement réorganisé. Les doublons doivent être éliminés. Il faut à chaque fois s'en poser la question de savoir quel est le niveau le plus pertinent pour réaliser telles ou telle tâche. Il faut également rester proche des populations ciblées. L.Etat doit se concentrer sur les tâches qui lui incombent effectivement : sécurité et sûreté, impôts, répartition des dotations, etc..... Tout ce qui peut être décentralisé doit l'être. L'Etat doit devenir plus précis dans sa gestion quotidienne. Les performances dû secteur public doivent être très largement améliorées ( etre économe - être efficace). La dématérialisation doit devenir le règle. Repenser les missions, voir à quel niveau elle doivent être traitées, les rapprocher des populations concernées le'plus souvent possible, ré -irriguer le territoire national avec des "antennes" locales dotées de personnels ayant des compétences plurielles. Repenser la formation et adopter pour celle-ci des méthodes modernes. Le recours au secteur privé doit également être encouragé chaque fois que celui-ci démontre son efficacité en terme de résultat comme en terme financier. Mettre fin aux métiers/fonctions à vie et s'assurer d'une bonne rotation et d'une formation adéquate des personnels de la fonction publique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n'est pas essentiel au niveau le plus élevé. Prenez l'exemple des primes européennes qui devaient être versées au monde paysan et qui ne le sont encore pas parce qu'il y a plusieurs niveaux de contrôle/ vérification qui doivent intervenir et qui finalement bloquent le versement ou font refaire plusieurs fois le même travail.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Une commune dans une inter-communalité perd la plus grande partie de ses prérogatives passées. Nous sommes heureux d'avoir des villages, mais ces villages deviennent de fait des villages dortoirs puisque plus rie ne n'est possible au niveau local.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le plus grand nombre de choses possibles à condition d'avoir des systèmes qui fonctionnent. La disponibilité des systèmes d'information publics est insuffisante.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mieux former le personnel et l travail commence à l'accueil. Usager versus client.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La douane.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Mais trop restrictif. On part toujours du point de vue que l'usager est un fraudeur potentiel. Donc toute sanction est pénale.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tout courrier adressé par l'administration douanière commence par vous citer les articles du code. Le droit d'être entendu n'est pas pleinement respecté.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant une certaine latitude de jugement et de décision.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une meilleure formation initiale et une réelle formation continue. Recours au secteur privé pour un certain nombre de formations.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de décentralisation, une meilleure définition des missions et des tâches à réaliser.