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Redonner des perspectives de carrière aux fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rétablir des relations plus humaines et moins "numeriques" entre administés et administration Eviter les doublons de compétences entre services de l'Etat et collectivités territoriales Eviter les doublons de compétence entre collectivités territoriales ( mairie, intercommunalité, département, région)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Redonner aux maires les pouvoirs qu'ils avaient auparavant
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Finances Publiques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale, assurance maladie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Démarches auprès du cadastre
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Se liberer de la pesanteur des administrations centrales
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Decentraliser davantage les decisions et dispenser une formation adaptée aux services publics à venir
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Reconnaitre les mérites des agents et les rémunérer en conséquence
Simplifier, manager, contrôler

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les administrations de l'état sont mal réparties en fonction des besoins et des territoires, faute de possibilité de manager la ressource dans le contexte d'un statut sclérosant. Quant aux administrations locales, elles doublonnent trop souvent entre elles ou avec l'état. sous statut elles aussi jusqu'au niveau le plus bas, leur fonctionnement n'encourage pas l'initiative, est démotivante et génère un ennui des agents confinés dans des tâches cloisonnées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? il doit plutôt veiller à ne plus s'occuper des missions déjà transférées
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qu'il est possible de faire, en accompagnant la démarche d'une simplification des proédures
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste, les finances publiques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'assurance maladie, Pôle emploi, la SNCF, les services publics communaux pléthoriques et peu soucieux du public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les sortir du statut et les gérer en CDI de droit commun avec des objectifs individuels et des évolutions de rémunération et de carrière au mérite
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La sortir de la logique de la seule application de la règle pour en faire un outil dynamique d'accompagnement de la modernisation du pays
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En y tranférant les compétences et les outils nécessaires, trop concentrées actuellement dans les zones privilégiées
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout juste retraité, je n'ai eu aucune difficulté pour constituer mon dossier
Arrêtez de penser en masse d'individus

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Ou alors en leur donnant le budget qui va avec
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de penser en masse, et plutôt penser aux individus qui composent le territoire.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi : défaut de prise en charge sur une formation (affirmations contradictoires selon les conseillers)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Penser aux individus plutôt qu'à la population globale
services publics pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus d anticipation pour répondre aux besoins de demain . Par exemple, depuis 2000, on savait qu'en 2018, il y aurait 60000 bacheliers supplémentaires. Il était donc possible d'anticiper très en amont.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? priorité à l humain
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les délais doivent être raccourcis . certaines démarches étaient plus rapides avant d'être informatisées
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l hôpital ( trop surchargé) et organisation des services de santé  , la justice ( procédure trop lente )
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les impôts trop complexes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le fonctionnement de l administration  :  trop de démarches s effectuent par internet et peuvent être complexes; Les démarches ne s'effectuent plus au niveau de la mairie la plus proche .De même au niveau de la préfecture, de nombreux services ne sont plus rendus et il est demandé d effectuer les démarches par internet .  Remettre de l humain au coeur du service public et être ainsi vraiment dans la notion de service  est un point essentiel . Avoir des horaires d'accueil plus large est aussi nécessaire  ( fermeture plus tardive certains soirs , ouverture le samedi matin par exemple) .  Remettre de la proximité géographique est aussi nécessaire.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi : il faut d'abord remplir un questionnaire complexe sur internet avant de pouvoir avoir un rendez vous. Pourquoi ne pas avoir directement rendez vous avec un conseiller?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l organisation et la coordination des services de santé ( notamment les urgences )
SAUVER LA DEMOCRATIE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Revoir la décentralisation : il y a  trop d'échelons , certains services font doublon. Donc trop de fonctionnaires territoriaux.  Toutefois, il faut conserver les maires, derniers élus encore respectés car ils sont sur le terrain. Derniers élus lucides de notre pays.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accès aux soins.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pas de nouveaux services
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hopital, l'école
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut sauver le rural profond. Revoir l'accès aux soins et la sécurité des soins Guérir l'hopital et l'école
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Que cette enquête serve à quelque chose et que les demandes soient prises en compte. Sinon, c'est notre démocratie qui est en péril.
de vrais services publics accessibles à tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les administrations ne sont pas assez accessibles : horaires d'ouverture inappropriés, pas assez de services dématérialisés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste est ouverte à des horaires qui ne me permettent pas de m'y rendre facilement. Il y a peu de médecins spécialistes dans le secteur et les délais d'attente sont très longs. Les professionnels de santé ont de plus en plus de difficultés de délivrer les services nécessaires avec la qualité attendus. Le temps d'attente aux urgences est trop long.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? cartes d'identité et passeports
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts avec la déclaration en ligne et le paiement en ligne. Les démarches d'aquisition et/ou cession de véhicules. Le paiement en ligne des amendes automobiles. La carte vitale pour les dépenses de santé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé : la carte vitale devrait permettre aux médecins de connaitre les parcours et visites médicales effectuées, les prescriptions etc... afin d'éviter les abus, les redondances. Plus de moyens doivent être donnés à la santé mais les dépenses de santé doivent être mieux contrôlées pour s'assurer qu'elles sont correctement utilisées par les profesionnels et les usagers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? développer les démarches dématérialisées et ainsi éviter les guichets et opérations manuelles longues et inéfficaces
train de vie de l 'état trop élevé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de députés trop de sénateurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? à voir tout le monde n a pas internet pensez aux personnes agées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? pas assez d heure de travail  horaires ne conviennent pas aux personnes qui travaillent et de sgen splus compétants
le service public est d’intérêt national

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Considérer le service public d’intérêt national. Ne pas le privatiser et ne pas l’ouvrir a la compétition. Notamment les péages d’autoroutes, les trains, les communications, etc.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? plus de service public dans toutes les regions.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Diminuer les dépenses, non pas en réduisant le service public, mais en s’abstenant de faire des guerres en Libye, en Syrie, au Mali….
Augmentation du point d'indice de rémunération des fonctionnaires de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Augmentation du point d'indice de rémunération des fonctionnaires de l'état. Suppression du jour de carence en cas d'arrêt maladie pour les agents publics. Abandon de la réforme des lycées généraux et technologiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Augmentation du nombre d'agents de la fonction publique dans les trois versants: hospitalière, territoriale et d'état.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La norme ISO 15 189 en laboratoire d'analyses médicales
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En augmentant la rémunération des agents.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En augmentant la rémunération des agents.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En augmentant la rémunération des agents.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi: refus de financer la formation pratique du certificat de capacité en prélèvements sanguins, malgrès l'obligation prévu par la loi pour les laborantins d'analyses médicales privés d'emploi.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de personnels dans l'Education Nationale.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi: refus de financer la formation pratique du certificat de capacité en prélèvements sanguins, malgrès l'obligation prévu par la loi pour les laborantins d'analyses médicales privés d'emploi.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de personnels dans l'Education Nationale.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Manque de personnels dans l'Education Nationale.
La désertification en milieu rural.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Revoir pour les demandes de carte d identité passeport carte vitale etc
Supprimer le sénat et ses 348 sénateurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le sénat est une chambre du parlement inutile puisque l'assemblée nationale et ses députés permet amplement de discuter et de voter les lois à elle seule. Le sénat est redondant et la navette des projets de lois entre Assemblée et Sénat ne fait que ralentir l'élaboration des lois avec un biais politique moins représentatif que l'Assemblée Nationale.   Par ailleurs les 348 sénateurs sont payés 5 388 euros nets par mois + 6 037 euros pour "frais de mandats", ont la possibilité d'employer leurs proches avec 7 500 euros par mois à leur disposition, disposent de multiples primes comme une subvention de 1000 euros pour équipement informatique, 4 lignes de téléphone, un accès gratuit au réseau SNCF en 1ere classe, 40 allers-retours en avion et les frais de taxis et péages remboursés, et un régime de retraite parmi les plus généreux de France. Les fonctionnaires du sénat bénéficient de conditions extrêmement généreuses : une secrétaire perçoit 7 200 euros et un agent de base 6 300 euros par mois, un directeur de cabinet 19 000 euros net par mois. Le sénat dispose par ailleurs de près de 400 millions d'euros de budget.   Autant de dépenses faramineuses qui seraient bien utiles pour le budget de l'état.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le plus possible dans le respect d'une équité entre les territoires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? urssaf et caf, système d'aide incompréhensible avec des plafonds qui changent chaque année pour les aides de la CAF, et un système archaique de déclaration d'emploi pour une nounou
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de souplesse, plus d'autonomie, plus d'outils numériques
Pouvoir d’achat - Autoroutes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le coût des péages autoroutiers est particulièrement élevé pour les citoyens. En particulier lorsqu’on réside en province on se voit facturé des frais importants des que l’on sort des villes à des distances relativement faibles du centre : distance péage autoroutier – centre ville  Paris 50-60 km Marseille 20km Lyon 30km mais sections à péage en agglomération Bordeaux 20 km Lille 50 km Nice 5 km Cela conduit beaucoup de citoyens à devoir payer des frais d’autoroutes pour des déplacements ordinaires répétés : Administration, Travail, Santé , Etudes. C’est excessif. Nous devons développer un périmètre de gratuité autour des centres-ville des grandes métropoles semblable à ce que le grand Paris ou la métropole de Lille propose. Ce manque à gagner pour les sociétés autoroutières (qui font de larges bénéfices) peut être compensé en obligeant les transports routiers en transit (qui ne font que traverser la France) à n’utiliser que le réseau autoroutier. Ce problème explique peut-être une part des manifestations et des dégradations sur les péages autoroutiers.  Georges Barnel    54 Chemin d’Encourron      13390 Auriol
Les Bannis du Handicap

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? arrêter la dématérialisation à outrance
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les urgences hospitalières, la prise en charge du Handicap...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Un etat, une Région, des antennes locales qui remplaceraient les conseils départementaux
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de places en établissements spécialisés pour le Handicap...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Créer enfin 400 établissements en France pour mettre fin au calvaire des 40000Banis de la République pour ne plus expatrier nos Enfants en Belgique...
Faciliter le marathon administratif :

Si oui, lesquelles ? Aujourd’hui l’administration est extrêmement compliquée et manque franchement d’efficacité. Le nombre d’interlocuteur est trop important. Mais avant de diminuer les échelons administratifs il faudrait renforcer leur efficacité. ............................................................................................................................................................................................. JE PROPOSE comme pour la question de la création de nouveaux services publiques ............................................................................................................................................................................................. •	Mise en place de l’interlocuteur unique à mandater pour les démarches administratives ............................................................................................................................................................................................. •	De renforcer l’efficacité de l’administration en délégant un maximum aux citoyens directement par le biais de services en ligne
Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification moins de millefeuille plus d efficacité plus de digital et intelligence artificielle
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Plus de services éducation pour les enfants et santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Gestion centralisé de tout ce qui concerne citoyen impôtfiscalité santé travail aides éducation formation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts  / démarches administratives
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé éducation et travail
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ouverture et passerelle public privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Contrat de plan public privé  Mettre en place des objectifs investissements et organisation pour atteindre obj fixés
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune aide et suivi efficace il faut sous traité au privé
abandonner le statut des emplois publics, toute embauche en contrat de droit privé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduction de nombre de fonctionnaires et numérisation maximale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de statut public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? numérisation
Les ressources humaines dans les collectivités terittoriales , mairie et  hôpitaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter de recruter à des fins électorales  une quantité  exhorbitante d 'agents de catégorie C dans ces collectivités,  Les agents de l'état régalien sont récrutés sur concours eux , ils ne coûtent pas chér et sont en général efficaces  avec ce petit plus d avoir le sens de l'état;
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services de létat régalien
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la fonction publique territoriale    et la fonction publique   hospitalière
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Recruter que sur concours de manière à avoir en face de chaque usager des fonctionnaires cométents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? moins de ressoures  humaines, plus de compétences et plus d'investissements;
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je maintiens que le déficiit de l'état est en progression constante de puis la création des collectivités territoriales et leur mauvaise gestion des ressources humanes au détriment des investissements. Dans ma région 300.000 habitants  4000 emplois  à la collectivité territoriale  ????
canari67

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Numérisation des services publics (vis-à-vis des usagers comme des agents)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un nombre conséquent d'actions reste mené de manière archaïque par les agents de la fonction publique : double saisie, courriers, services accessibles en ligne seulement partiellement. Quelques projets "peu" coûteux d'informatisation permettraient de grosses économies et un redéploiement des agents sur la valeur ajoutée de leurs missions. Au-delà de ça, un portail des services de l'état et des administrations, homogène et intuitif dans son interface faciliterait grandement la vie des usagers...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous, et en particulier le domaine de la santé (télétransmission systématique, portail de services de bout en bout pour les usagers, informatisation en interne pour limiter les double-saisies, etc.).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Une belle illustration du manque d'informatisation : 1- arrêt de travail envoyé à la CPAM 2- pas de nouvelle 3- appel de ma part, non réception de mon arrêt, demande de duplicata 4- finalement réception de mon arrêt à mon domicile 2 semaines plus tard, il manquait un tampon (la CPAM l'avait donc bien reçu puisqu'elle me l'avait retourné, en tarif lent...) 5- appel de mon hôpital pour obtenir le tampon. Courrier, etc., l'établissement ne sachant télétransmettre. => perte de temps en tant qu'usager, pour les personnels CPAM, donc perte d'argent (et notamment pour l'usager, délai important dans le versement des indemnités).  Télétransmission, ou interaction plus simple via internet, ou lien CPAM - CHRU, etc. sont autant de moyen d'économie et de hausse de la qualité de service.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? cf. ci-dessus...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En jouant avec les moyens "modernes" pour apporter au plus proche des usagers les services.
stop aux abus et à la dictature

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers une 6 eme république comme le propose les insoumis et le peuple de France
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la justice la vrai et pas le copinage entre les forces de l'ordre les procureurs et les juges
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la transparence et la justice  pour taxer et punir les lobbies la finance les pollueurs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les forces de l’ordre au service du citoyen et pas à la dictature , les impôts l'écologie et pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la justice qui n'existe pas
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils soient humains socials et justes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Leur apprendre qu'ils doivent être humains socials et justes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Leur apprendre qu'ils doivent être humains socials et justes
Financement public des élections.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La France souffre, au même titre que d’autres démocraties, d’avoir permis, à côté d’une part de financement public de ses élections, une autre part de financement privé de ces élections. Ceci conduit nos élus à être redevables de leur élection pour une part non négligeable aux possédants, et donc à aligner leur programme – et ensuite leur action – sur les souhaits de ces classes riches. L’exemple le plus récent en est sans doute la dernière élection présidentielle, qui a vu M. MACRON, financé par de riches donateurs (cf analyse des dons du Journal du Dimanche), prendre parmi ses premières mesures la suppression du patrimoine en actions de l’assiette de l’impôt sur la fortune, et continuer à se battre pour le maintien de cette mesure en plein conflit des gilets jaunes. Le rétablissement d’une véritable démocratie, où chaque voix pèse le même poids indépendamment de sa fortune, impose de limiter le financement des élections à des sources de financement publiques. Ceci peut probablement se faire à niveau de financement public inchangé : -	Il n’est pas moral d’accepter que les candidats récoltant le plus de financements privés se voient doter d’une audience plus forte que les autres du fait des moyens à leur disposition, -	Le financement public actuel permet aux candidats d’exprimer leurs positions et de les faire connaitre, -	Si tel n’était pas le cas, il est possible d’augmenter ce financement en récoltant par le biais de l’impôt ce qui est aujourd’hui directement distribué par les supports privés des candidats. En se donnant ce système de financement exclusivement public des élections, notre pays s’honorerait de devenir une démocratie plus exemplaire, où, à coté de la voix donnée à chaque électeur, on ne superpose pas une ou plusieurs voix supplémentaire(s) donnée(s) aux riches grâce aux moyens qu’ils sont en mesure de mettre à disposition des candidats défendant spécifiquement leurs intérêts.
Pour une organisation administrative plus juste

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La décentralisation est obligatoire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La majorité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut investir plus dans l’éducation ! Elle est à la base de tout. Il est indispensable de recruter plus d’enseignants et arrêter de prendre des contractuels non-qualifiés.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En déléguant plus et en décentralisant.
Trop important

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les départements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ce qui concerne la vie de la commune, les travaux, les routes, les écoles, les services publics
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Moins de papier à remplir, moins d'autorisations à demander
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Allègement en regardant si des doublons existent
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire participer les plus riches
remise a plat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une empilade de services qui se contredisent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste(payé par la commune,de 9h a 12h30),la gendarmerie(ouverte 2 1/2 journées par semaine),transports,specialiste en sante (dentistes qui ne prennent plus de clients,ophtalmo et autre a 90 km)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun n'a evolué de facon positive,ils sont tous supprimé les un apres les autres
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la securité (gendarmerie)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? leur rappeller qu'ils font partis du service AU PUBLIC,au lieu de se prendre pour des seigneurs locaux au dessus des lois
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? donner les aides en fonction de la surface des territoires pour ce qui concerne les infrastructures(routes avec obligation de piste cyclable et zone de depassement) et creer des maisons de santé dans toutes les communes ou regroupement de communes de 10000 habitants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi:juste bon a me radier ,alors que je leurs envoyais un email a chaque fois que je ne pouvait me rendre a la convocation parce que je travaillé ces jours la(a l'epoque j'avais un emploi et j'etais complété par les ASSEDIC)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT:aucun problemes,j'avais suivit les directives pour les delais et j'ai recut ma retraite quand j'y ai eu droit
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAM:aucun problemes
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI:charges pour la retraite trés élevées,pour recevoir tres peu (j'ai été 21 ans a mon compte pour 600 euros tous compris mensuel,une honte)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ANPE:des annonces chez eux mais jamais un employé,je recruté par le bouche a oreille,cette administration était vraiment nulle
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'avais un comptable
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai fermé ma boite et mon comptable s'est occupé de tout
Fonction publique territoriale: qualité des agents

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de strates, moins de baronnies
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Plaintes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus d’efficacite
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous sauf sante
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sante
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impots
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Faire enlever un véhicule ventouse devant chez moi
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les faire travailler plus: fonctionnaires territoriaux champions de l’absenteisme Et des vacances
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Elus moins distants, fonctionnaires mieux formés ou moins nuls
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Hôpitaux publics
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : CESU compliqué
Simplification nécessaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? kafkaïen...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital: il n'a pas à être rentable mais doit être efficace et économe. Imposer de donner la facture de cout des soins en sortie d'hospitalisation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'ENA et renvoyer de l'administration les énarques de 40 ans placardisés.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop long delais  pour créer une entreprise, pas d'accompagnement de la chambre de commerce, les frais toujours croissants de dépôts de comptes, ...
Une diplomatie guidée par des principes éthiques.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Notre pays, la France, se revendique régulièrement comme le pays des Droits de l’Homme sur la scène internationale, et il a des raisons de le faire. Pourtant, au fil des années, on a le sentiment que le business, les perspectives de marchés ou les groupes de pression deviennent la boussole de nos relations internationales au détriment des principes éthiques. Deux exemples peuvent être donnés de cette situation : -	Les relations avec Israël et la Palestine : alors que la doctrine officielle de notre pays est celle du droit international, une paix juste entre deux Etats, Israël d’une part, et la Palestine d’autre part, notre Gouvernement n’a toujours pas reconnu l’Etat Palestinien. Il privilégie ses relations avec l’Etat d’Israël, en dépit de ses dérives inacceptables (vote de la loi sur l’Etat-Nation en Juillet 2018, par exemple, qui en fait de droit un état d’apartheid). Il continue à accepter le commerce avec les colonies israéliennes illégales en Cisjordanie, à Jérusalem Est et dans le Golan, alors qu’il condamne ces colonies. -	Les relations avec l’Arabie Saoudite sont fondées sur l’échange pétrole contre vente d’armes. A ce titre, notre pays ferme les yeux sur les massacres de civils que commet l’Arabie Saoudite au Yémen, sur la situation de famine qui affecte les Yémenites compte tenu du blocus qu’impose l’Arabie Saoudite à ce pays, situation que l’ONU qualifie de « plus grave crise humanitaire actuelle dans le monde ». Ce faisant, et acceptant de vendre des armes à un gouvernement en sachant que ces armes sont utilisées contre des civils, notre pays bafoue les engagements internationaux qu’il a signés. La perte de cette boussole éthique que connait notre pays dans la direction de sa diplomatie lui fait perdre sa crédibilité au plan international. Elle rend cette diplomatie illisible et non respectable pour ses partenaires et pour ses citoyens. La diplomatie n’est pas le domaine réservé d’un Président de la République qui pourrait y déployer ses petits talents affairistes, elle est la vitrine d’un pays qui s’est voulu exemplaire au plan des droits de l’homme et du droit international – et qui par une lente dérive de ses gouvernants depuis des années ne l’est plus. Je demande un retour à une diplomatie fondée d’abord sur des valeurs éthiques, ayant pour lignes directrices les Droits de l’Homme et le Droit international, une diplomatie dont les citoyens français puissent se sentir fiers parce qu’elle sert d’abord l’homme et pas le grand capital ou les marchands d’armes.
Renoncer à la réforme du lycée

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SNCF : gagner en fiabilité et qualité de service
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La réforme des lycées, dont la finalité est de supprimer des postes d'enseignants est une aberration. Supprimer les mathématiques à l'issue de la seconde, c'est cantonner toute une partie de la jeunesse à un niveau indigent. Demander aux élèves de renoncer dès la seconde à une possible orientation en études de santé parce qu'ils ne choisiront pas la SVT est coupable. De plus, la réforme crée/accentue les injustices territoriales entre lycées de centres villes, dotés de toutes les spécialités, et les autres, de "seconde zone".  Cette réforme nuit à l'avenir de nos enfants. Elle me révolte.
services publics en ligne mais en "live"

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? . unification (déjà en cours avec France Connect), homogénéisation des sites web ? . également, j'ai vu en répondant aux questionnaires thématiques que des "Maisons de services au public" existent (ou seront créées prochainement ?) : cette idée m'avait traversé l'esprit car nombreux sont ceux qui n'ont pas accès/ne savent pas encore utiliser les services en ligne de nos administrations : - permanences de proximité (en mairies, en médiathèques, en maisons des jeunes, en tiers lieux... ou autres) ? - permanences par des agents assermentés et formés à toutes les administrations (de niveau 1 - sans RDV) ou spécialisés (de niveau 2 - sur RDV),de type escalade ticket hotline - formations pendant les permanences pour rendre autonomes les usagers (qui pourront ensuite faire leurs démarches seuls en permanence ou à domicile)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts, sécurité sociale, mairie (renouvellement pièces d'identité)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Diminuer le millefeuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Entre tous les niveaux actuels (commune, agglomération de communes, département, région, Etat, Europe), il y en a au moins 2 de trop, qu'il convient de supprimer en faisant de réelles économies.  Il faudrait aussi absolument prendre en compte ce qu'il y a dans le rapport annuel de la Cour des comptes : appliquer leurs recommandations sous 1 an maximum (il serait sans doute aussi utile d'analyser très  sérieusement certains rapports et certaines recommandations d'organismes de type IFRAP)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qu'il est possible de mettre sur internet doit l'être