Proximité , écoute, services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout un programme ! L'organisation administrative a été totalement destructurée  depuis quelques décennies, au motif de rationalisation , d'économie , d'efficacité...Va pour l'économie , et encore...mais on a perdu les repères qui faisaient que le citoyen se sentait encadré par des services d'état proches , humains, aux taches clairement définies. Maintenant, c'est partout la grande défausse , au sein de services regroupés et sans directive réelle ; pour aboutir finalement sur une réorientation vers des serveurs internet inhumains, inefficaces  et inadaptés pour une grande partie de la population.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports publics, poste, services préfectoraux transférés sur internet ( cartes grises, cession véhicule, documents d'identité...)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Qu'on fasse déjà fonctionner ceux qui y sont !  Avant de transférer un service, s'assurer qu'il est fonctionnel... Internet en fin de compte, cela aboutit à confier à un ordinateur la gestion des moindres virgules, stupidement...au point de nier l'existence d'une personne qui a utilisé sa vie durant son 2° prénom par exemple!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Qu'il y ait un vrai réseau, qui maille tout le territoire , avec des agents publics compétents et expérimentés...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ces services ont été laminés, les agents sont dans la plupart en quête de sens à leur activité que l'on a totalement modifiée. Les conditions de travail se sont détériorées , les salaires n'ont pas suivi l'inflation et les fonctionnaires passent une grande partie de leur carrière à un SMIC ou 1 et demi, ce qui explique défections, malaise , difficultés à recruter. Aucune estime de la part des ministères. Même en cherchant , je n'en vois pas qui aient évolué positivement, la logique étant partout la même , restrictions et économies sur les agents...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Par évoluer , j'entends " que l'on donne des moyens '   - à l'hôpital+-à l'école, l'université, la recherche, -aux transports publics ferrés et routiers -à l'environnement, la culture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Essayez de remplir en ligne une cession de véhicule d'occasion , ou  une demande de carte grise...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Laisser les administrations remplir leurs missions, sans contrôle des autorités de tutelle qui ne se fient qu'aux chiffres  et aux statistiques.  Formation initiale généraliste , puis travail en équipe pour bénéficier de l'expérience de ses collègues...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ??? Bla bla    On ne répond pas à des "défis" , on assume des responsabilités !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande de retraite SANS JAMAIS pouvoir RENCONTRER UN CONSEILLER  ! Impossibilité de faire valider certaines périodes, interlocuteurs "anonymes " ou presque , car changeant tout le temps... CARSAT par exemple !