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Fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification : moins de strates, moins d'élus et collaborateurs, des revenus et avantages à la baisse, des casiers judiciaires vierges pour tous (exemplarité).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Démarche en ligne (carte identité, passeport ...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école, la santé, la sécurité, le transport
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? C'est plutôt de trouver le bon interlocuteur dans le dédale administratif
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Tout dépend de la mission et du service
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? un agent publique est soumis aux conditions de casier vierge, de diplôme, de compétences, d'examen ou concours et à l'entretien annuel...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecouter et dialoguer directement avec les citoyens afin d'élaborer des solutions
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème de coordination
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : problème de compréhension des équipes pédagogiques, de réorientation scolaire ...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mauvais remboursement dentaire et optique par rapport aux cotisations , il vaut mieux avoir une bonne mutuelle
1 seul budget de fonctionnement des  communes et de leur Cté de communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rattacher la compétence école primaire à la communauté de communes .  Adapter les impôts fonciers et réaliser un contrôle général avec remise à plat .  Les dépenses de fonctionnement étant récurrentes , il est possible très facilement de ne faire qu'1 seul  budget de fonctionnement pour la communauté de communes et ses communes.   Réfléchir pour en faire de même avec le budget d'investissement des communes inférieures à 1000 habitants  Rétablir la fonction de garde champêtre assermenté
Sante

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L hôpital public fonctionne mal aujourd hui.les blocs opératoires ne sont pas bien exploités du fait d un manque de personnel. Ils ferment tôt et ne tournent pas à  plein ce qui entraîne de nombreux retards de prise en charge, des reports d interventions programmés. Les patients sont décalés ce qui leur fait perdre des chances et augmente le risque de complications. Il faut que l hôpital public accepte de dépenser plus en engageant du personnel soignant pour faire tourner l hôpital ce qui permettra d augmenter sa rentabilité en faisant plus de gestes et de baisser certains coûts liés à  l hospitalisation de patients qui ne font qu' attendre d être pris en charge. L hôpital public reçoit aujourd hui des personnes différentes des cliniques, dont la prise en charge ne peut pas être identique notamment du fait de leurs polypathologies. Il faut qu' il y ait plus de structure d aval pour accueillir les gens en convalescence qui pourrait quitter les structures de soins aigus et libérer des places pour les patients nécessitant une prise en charge rapide. Il faut arrêter de renvoyer à domicile des patients qui ne peuvent pas être en sécurité seuls au retour à domicile et qui sont souvent ré hospitalises dans les semaines qui suivent parce que le problème initial n'a pas été réglé correctmement.  Pour évaluer les structures de soins, il faut regarder le taux de ré hospitalisation non programmée dans les semaines qui suivent la sortie ce qui est un indicateur de bonne pris en charge.  Les structures de soins au jourd hui, à cause de la t2a ne cherchent plus à faire faire d économie à la sécu mais seulement à  leur structure...et c est ce qui est inculqué aux internes à  défaut de leur montrer comment soigner les gens. Pour les structures de dialyse, il faut laisser plus de liberté aux structures en place pour gérer les nouvelles implantations plutôt que d être soumis aux injonctions des ARS qui ne connaissent pas les problématiques de terrain et les particularités territoriales.  Pour les transports, il faut permettre aux structures de soins de signaler les abus de certaines sociétés de transport qui demandent des bons de transports pour 100 m de plus. Il faut aussi que les structures puissent effectivement négocier certains coûts ( puisque la sécu ne le fait pas...) directement avec les sociétés d ambulance notamment en dialyse ou les coûts des transports sont très élevés et où le volume des transports permettrait d avoir un bon levier pour négocier.  En pratique, il fait discuter avec les acteurs de la santé qui connaissent les dysfonctionnements et leurs conséquences et qui ont souvent des idées pour améliorer les choses
Territoire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Paris et les grandes métropoles sont oubliées, sauf pour financer
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? sur plusieurs sujets, mais il doit aussi transférer les financements
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? sante , securite sociale, justice, emploi, logements
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il faut arrêter avec les services publics sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? remettre des agents dans les territoires et non plus dans les métropoles
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? justice, education
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? dans les faits, ce n est pas appliqué
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? decentraliser
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? former les agents réellement et utilement, leur donner les moyens et la possibilité de décider
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? s y interesser
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : classe trop chargé, niveaux scolaires faibles, pas de soutien aux enfants, aveuglement face aux problemes, professeurs médiocres --> éducation nationale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : longueur de traitement, pas de suivi, pas de soutien en entreprise --> MDPH
Définir les niveaux de services attendus de chaque échelon territorial (commune, intercos, départements, regions)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut mieux définir les niveaux de services attendus à chaque niveau d'organisation du territoire Rationaliser les compétences entre les collectivités locales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toute les procédures pour obtenir un permis ou une attestation ou bénéficier d'un droit
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les compétences de la commune doivent être orientées vers ce niveau de proximité accessible à tous.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services de l'Etat et des grands opérateurs ont très bien évolués (grace à internet) il y a un déficit du coté des collectivités locales et de la Justice
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les collectivités locales et la Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? changement de carte grise pour une caravane, en l'absence de numéro d'identifiant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? dans les lycées, les écoles par exemple : celà implique une évaluation et un management efficace des ces personnels
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? un nouveau "statut" ou convention collective avec les fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? le principe de la péréquation doit continuer de s'appliquer au nom de l'égalité devant le service public
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : mon dossier administratif a été stocké dans "un local amianté" inaccessible (ministère de la Justice) les reversements au régime général n'ont pas été effectué par le ministére des PTT
Assemblée nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tous les députés doivent être OBLIGATOIREMENT présents lors des sessions sous peine de retenue proportionnelle sur les indemnités, il est anormal de voter des lois avec des hémicycles à moitié vides.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de fonctionnaires au contact de la population et MOINS DE HAUTS FONCTIONNAIRES INUTILES et trop payés.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice plus rapide et davantage de moyens à la police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? meilleure formation et éviter les intérimaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? davantage de pouvoirs aux maires
Avis citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de mille feuille administratif dans tous les domaines. réduire le nombres de députés, sénateurs, conseiller etc.....rémunérations et avantage a revoir a la baisse .donner plus de pouvoir aux élus locaux sur la sécurité public et routière.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les démarches administratives pour évité les déplacements .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches en lignes mais il faut les développés d'avantage.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'école , la santé ,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? tout dépend de la fonction et du service
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? oui il y a trop d'injustice dans le service territorial selon les postes, grades, fonctions, diplômes, parité hommes /femmes  salaire de base sans les primes des fonctionnaires territoriaux trop bas depuis plusieurs années .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? dialogués et écoutés les citoyens plus souvent et avoir recours au référendum local.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je pense qu'il y a trop d'élus , conseillers ect .......a tous les niveaux des services de l'état et que leurs rémunérations avantages est trop important, il faut déjà commencer à faire des économies aux niveaux de ces haut fonctionnaires avant de demandé aux citoyens de le faire .
Est-ce une question d'organisation ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le système actuel des grandes régions nous a été imposé par l'Europe... mais ça ne marche pas, ce qui convient à l'Allemagne est difficilement exportable en France où, historiquement, les provinces et les pays sont plus petits.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Au contraire, l'Etat est le garant de l'harmonisation des institutions : l'école, collège, lycée, enseignement supérieur, les services sociaux, les minimas sociaux, la protection de l'enfance, la gestion de l'accueil des personnes âgées... Pourquoi, est il plus facile de vivre au sud ou au nord, à l'est ou à l'ouest. C'est le modèle de la Belgique ? Les uns contre les autres ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le médical : un service de médecine publique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaite que les élus, quels qu’ils soient, bénéficient du salaire moyen des français, sans primes supplémentaires, ni indemnités pour qu'ils comprennent matériellement où se situe réellement le problème !
Condition d’éligibilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour être éligible, un candidat à la présidence/députation/Sénat/mairie/etc... devra avoir réalisé au moins 1 an de travail en entreprise privée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Unification à l'échelle nationale des horaires scolaires en primaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de centralisation nationale pour le système scolaire premier degré : gestion du matériel, des horaires, des locaux et de l'accueil périscolaire actuellement assurée par les mairies. En tant qu'enseignants nous travaillons de plus en plus avec les services municipaux ce qui peut occasionner de grandes disparités. Une grande ville, par exemple, peut fournir une offre culturelle riche mais peut présenter des difficultés pour équiper ses 50 écoles en informatique (installation de vidéo projecteurs et de la liaison internet dans toutes les classes non réalisée à ce jour). Notre seul lien avec le ministère de l'Education Nationale se situe au niveau des programmes à appliquer. L'offre culturelle et la qualité de l'enseignement dépend de plus en plus de la localisation géographique de l'école.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pas assez de remplaçants en primaire cet hiver. En tant qu'enseignants, nous étions amenés à demander aux parents qui le pouvaient de reprendre leur enfant. Service public défaillant.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? enseignement (accès à internet dans les classes ...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? des mandats plus longs de façon à maintenir des politiques sur le long terme
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : - absence de remplaçants en primaire cet hiver - proposition : payer en heures supplémentaires les enseignants libres dans l'école qui pourraient prendre les élèves sur ces temps (décharges pour autres missions, mi-temps, ...) - cohabitation très difficile entre différentes écoles n'ayant pas les mêmes horaires en primaire (semaine à 4 ou 5 jours), gestion difficile des enseignants, organisation difficile de rencontres entre école - proposition : harmonisation à l'échelle nationale imposée par le gouvernement.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation initiale des enseignants en ESPE pas assez tournée vers le terrain. Manque de stages d'observation et formation pas assez concrète - proposition : faire venir davantage de formateurs de terrain à l'ESPE de façon à rendre les contenus des cours moins universitaires et plus pratiques.
LIMITER LES DEPENSES INUTILES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches, ce qui coûte cher, sans compter toutes les commissions...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des fiches de renseignements seraient intéressantes. Toutefois, en raison des variétés de question, il faut pouvoir parler à quelqu'un (téléphone, entretien…)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Faciliter la prise de rendez-vous à l'avance.  Et tous ces regroupements sont très bien : bonne utilisation du "local", on peut faire plusieurs choses au même endroit...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les pôles se service public sont une très bonne chose.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les pôles de soins
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Limiter les commissions en tout genre, les rapports inutiles...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ou la mission locale ne sont toujours pas toujours au courant des droits de l'utilisateur
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi n'apporte franchement pas toujours des réponses.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème avec la sécurité sociale.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je sais qu'il existe l'aidant non professionnel mais à qui s'adresser ??? De même, où trouver la liste des droits / devoirs des handicapés selon qu'ils travaillent ou non ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mieux informer de ce qu'il se passe, du pourquoi, du comment… Et limiter les dépenses inutiles (associations trop nombreuses, rapports, commissions…)
ETAT

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le domaine médical.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La délivrance des permis de conduire et cartes grises par internet.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de superpositions de strates administratives : Région, Département, Communautés d'agglomération, communes, qui entraîne un nombre croissant de fonctionnaires, dont beaucoup de fonctions sont identiques (voirie, aides sociales, culture...) Par ailleurs, le numérique ne peut et ne doit pas être la seule réponse.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Longs délais de réponse pour obtenir les éléments constitutifs du dossier de retraite, CNAV et Fonction Publique Hospitalière.
reforme de l'eatat

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? sécurité routière,logement;urbanisme
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? sécurité routière:opaque et injoignable
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? impôt  chèque emploi service;
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? une erreur d'imposition
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? compétent et joignable
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? efficacité et disponobilité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? écouter les dysfonctionnements via les lus et les prefets
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : trouver la bonne personne qui connait son métier:pas évident
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : augmentations préoccupantes du role t du prix des mutuelles
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le chèque emploi service:un bon exemple
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : des représentants intégres ,sachant s'entourés d'une équipe citoyenne,en évitant les cahuzac,fillon,benalla ets bref:rétabir la confiance;
Interdiction des structures privées dans la santé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Offre complète mais trop dispersée et dans des cases, manque de flexibilité et de communication entre les différentes structures. Trop pointilleux pour examiner les requettes des citoyens mais laissent passer des aberrations de groupes puissants privés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Déjà assez de services disponibles sur internet au détriment du présentiel dans les institutions qui est en déficit.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plages de rendez-vous plus larges pour les salariés, souvent obligation d'être en congé pour avoir un créneau pas trop long
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? finances, démarches en lignes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? diminuer les comptes à rendre et les formulaires de cotations du travail effectué pour gagner en temps de travail et en rapidité dans les interventions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Communiquer sur les facilités de démarches à proximité qui existent souvent mais dont une grande partie de la population ignore l'existence, réaménager les cours d'éducation civique dans la scolarité pour désacraliser les démarches administratives et qu'elles deviennent un réflexe pour tous. Faire de la prévention des difficultés par l'éducation trop délaissée jusqu'à présent et qui se manifeste actuellement, mettre des moyens plus importants.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Système de santé est la base de notre société, préoccupation première des individus est d'être en bonne santé mais de plus en plus délaissé par l'Etat. Rien que le fait qu'existe des structures privées dans la santé dont le but est de faire du bénéfice ne devrait pas exister, faire du bénéfice sur la santé des citoyens c'est rendre payant l'accès au soin et donc limiter cet accès pour une grande partie de la population dans la qualité. Par ce système grandissant de structures privées que l'on observe d'années en années l'Etat se désengage progressivement de sa fonction première et de ce à quoi servent une grande partie des taxes payées toute l'année.
primes citoyennes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? création d'une prime citoyenne pour les agents faisant simplement leur travail avis de collègues hiérarchie et clients à la place de hausse due à l'inflation formation pou mise à niveau des gens ayant besoin d'aide
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? aides aux gens en grande difficulté création de mairies de quartier
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ras
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? prime citoyenne (prime au mérite tabou ) c'est comme cela qu'on sauvera le service public
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun ça se dégrade
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? majoration sur taxe d'habitation
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? zero paier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? prime citoyenne
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? prise en compte des observations de la cour des comptes , effacement des dysfonctionnements constatés
Clarifions l'organisation publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop d'échelons, de structures, de formulaires ... On ne s'y retrouve pas et on finance de nombreux services inutiles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? TOUS
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dématérialisation a de manière générale été très bénéfique.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts locaux, incompétents au possible !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En engageant des personnes plus efficaces, en rendant possible le licenciement des fonctionnaires incompétents.
Augmenter l'efficence des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le mode de management et de rémunération des fonctionnaires territoriaux devrait évoluer. En l'état, ce système n'est pas de nature à motiver les agents. Il n'y a aucun intérêt pour un agent à travailler mieux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Amélioration de la communication des administrations sur la digitalisation des services publics. Organisation et promotion de formations plus nombreuses.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services. Je pense que le comportement des agents et des administrations sont dictés par une logique d'un autre temps et par la routine. Il faudrait que les agents aient une certaine autonomie dans la manière de faire leur travail. En échange de cette autonomie, on peut imaginer la mise en place d'un système de sanction ou de contrôle plus efficace qu'actuellement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ces règles sont identifiables mais il y en a tellement qu'une liste exhaustive n'est pas possible ici. Il faudrait que la simplicité soit érigée en règle d'or.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'autonomie sur la forme, sur la manière de réaliser leurs tâches. Un management moins vertical.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Donner une meilleure formation managériale aux agents concernés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Dans les entreprises, on parle de management en mode projet. Je pense que les services publics pourraient aussi former leurs agents pour qu'ils puissent adopter ce mode de travail afin de répondre à certaines problématiques et d'éviter de perdre du temps.
ADM

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Créer une brigade européenne de sapeurs-pompiers dotés de moyens d'action pour une intervention immédiate sur tous les pays européens. Créer des écoles spécialisées pour les enfants porteurs de handicap mental,  comme en Belgique, limitant ainsi l'exclusion des enfants souvent déscolarisés, à partir du CE1.
Service public

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formalité simple. Aucune difficultés rencontrées
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : L URSSAF
Alignement public/privé et suppression de la garantie de l'emploi pour les fonctionnaires

Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Compensation de la fermeture des services publics par la création systématique d'une maison des services dans les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? A l'occasion d'une erreur sur une déclaration de revenus fonciers mais avec des agents des impôts complètement butés qui eux visiblement se retranchent encore et  toujours derrière le CGI...y compris le conciliateur fiscal !!!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression de la sécurité de l'emploi pour les fonctionnaires = CDI  Interdiction des primes de présence pour compenser l'absentéisme et sanction des absences récurrentes injustifiées  Accroissement des contrôles médicaux pour absence dans la fonction publique et sanctions
simplifions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier l'organisation : dans les entreprises privée, il existe une démarche qui s'appelle LEAN qui donne de bons résultats ( qui prend en compte le respect de l'environnement, des employés, des clients et fournisseurs et se traduit aussi par des gains sur les couts et 'efficacité,  de l'ordre de 30%), pourquoi ne pas le faire pour les services de l'état ?  et aussi donner un vrai pouvoir ( d'obligation et de sanction) à la cours des comptes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'état fixe le cadre , les collectivités territoriales appliquent et adaptent
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? préparation et constitution dossier retraite. et communication réelle avec les organismes concernés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services de la prefecture.  ( peu accessibles )
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? dossier permis de conduire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? capacité à adapter une procédure à un cas particulier quand celui ci n'est pas prévu
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? favoriser les mutations et transfert entres administrations
Augmentation des retraites

Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous qui sommes imposables , nous payons plus et nous ne sommes pas rembourses totalement malgré nos complémentaires santé alors que les CMU ne payent rien de leurs poches.
Sortir l'Alsace du Grand Est

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Alsace doit sortir du Grand Est. Le Grand Est est une structure trop grande et incohérente qui ne permet pas d'avoir d'économies, ni de proximité citoyenne, ni de développement territorial cohérent.  L'Alsace doit bénéficier de l'intégralité des compétences régionales et de compétences supplémentaires transférées par l'Etat.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? développement transfrontalier, bilinguisme, éducation, économie, culture
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire sortir l'Alsace du Grand Est
Affectation temporaire des jeunes médecins dasn les déserts médicaux

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la médecine de proximité : établir une obligation pour les jeunes médecins de s'installer dans les déserts médicaux durant à minima 3 ans avec en contrepartie prise en charge des frais et charges sociales et en reconnaissance du faible coût des études en France
Une organisation plus simple donc plus efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons administratifs et territoriaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services proposés sur internet sont suffisants.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration des revenus en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services publics qui gèrent la santé, en particulier la CNAM.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En donnant aux fonctionnaires de terrain la possibilité de résoudre les problèmes locaux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En mettant en oeuvre le principe de subsidiarité : il faut décentraliser  la résolution des problèmes locaux
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : On nous demande à plusieurs reprises de fournir un document qui a déjà été envoyé. Souvent, les liens entre les différents services ne fonctionnent pas.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Notre fin d'activité s'est très bien passée .  Dès notre départ en retraite, nous avons reçu régulièrement le montant de nos pensions.
Simplification des échelons administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le « mille feuille administratif » est devenu indigeste. Il y a trop d’echelons, trop de technocratie pour pas assez de décisions où certaines déconnectées de la réalité. De plus trop de normes et de procédures qui engorgent le pays a tout les niveaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Regroupement des services publics dans un même lieu, facilitation des démarches.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impôts.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En favorisant la prise de décision des subordonnés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins d’echelons, moins de procédures coûteuses et complexes, moins de technocratie pour plus de simplicité et d’humanité.
Rôle éducatif et disponibilités des enseignants

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Obligation de présence des professeurs sur l'intégralité du temps scolaire des enfants pour être à leur service Formation des professeurs sur leur temps de vacances pour éviter que les enfants perdent des heures de cours.
Pour un service aux citoyens et citoyennes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d’étages administratifs,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je ne veux pas d'un service public, mais un service aux publics au services des citoyens. Je ne veux plus être considéré comme une vieille chaussette usager, mais comme un contribuable qui a financé le service et sollicite un renseignement.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service administratif en mairie. Hôpital C.H.R.S.O
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste en installant des machines à affranchir à proximité des boites aux lettres fonctionnant 24/24. Adapter les horaires d'ouverture des bureaux de poste( pas de fermeture à midi, ouverture jusque 20h ou 21h)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service totalement nul, très difficile d'obtenir un renseignement. Site internet très compliqué et par téléphone la personne lit ce qui est écrit sur l'écran que l'on a sur internet.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand il y a une erreur c'est une machine qui vous répond et il faut plus de 6 mois pour obtenir une réponse humaine et obtenir la correction.
Carte grise vehicule

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut poursuivre les démarches en ligne mais il faut garder une possibilité d’etre En contact avec un agent de l’etat qui permettra un lien étroit entre l’etat et le citoyen  La Mairie serait un lieu idéal pour ce service
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Permis de construire, balisage des routes , l’implantation des sociétés et commerces locaux , la TVA qui est réglée par les sociétés commerces locaux devraient en partie être redistribués à la commune Cela obligerait les communes à re dynamiser les petites communes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Même pour un passeport il faut faire des kilomètre pourtant ma marie a largement cette compétence
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dépose de permis de construire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il ne sont pas assez nombreux et dans un bureau de poste il n’y a qu’une personne et aider devient vite catastrophique car trop d’attente
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CPAM et CAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les Mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? redonner des ressources aux petites communes Ne pas fermer les écoles
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : On devrait pouvoir envoyer par scan les feuilles de maladie
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Invalide à 66% mon état ne me permet plus de travailler plusieurs heures d’affilée  Mais le système actuelle m’oblige à rester chez moi Pourquoi ne pas prévoir la possibilité de travailler quelques heures par jour dans une mairie ou école  Bien sûr la mairie ne devrait pas être imposée sur une ou deux heures par jour
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Invalide catégorie 2  Impossible de travailler une ou deux heures par jour C’est incompréhensible
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Concernant le vol de carte grise et de vehicule  Sur la carte grise mettre un empreinte du propriétaire et rattachée à sa photo Si vente de véhicule on verra de suite si c’est bien le propriétaire
Adaptation des programmes scolaires

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation et le contenu dispensé :  - Méditation à  l'école dès la maternelle - Apprentissage à l’école des gestes qui sauvent - Abandonner la philosophie et en contrepartie accroître les heures de langues étrangères
organisation trop centralisée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout est trop central  Les région voire les départements doivent être mis plus au centre des décisions qui touchent la vie quotidienne
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Utilisations de l impôt après paiement des salaires de la fonction publique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun n est présent
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Gendarmerie  Pole emploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice  Préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Sensibilisation dès le plus jeune âge aux grands rouages de l'économie et de la socio économie

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mise en place de cours dès le plus jeune âge sur les grands principes de l'économie sociale de sorte à ce que tout le monde comprenne  1. que l'argent permet l'investissement qui permet l'emploi qui offre un salaire qui permet la consommation et la croissance d'où de nouveaux investissements...et qui génèrent des cotisations sociales qui alimentent les prestations sociales 2. que les cotisations retraite d'aujourd'hui paient les retraites d'aujourd'hui  3. que les plus fortunés paient des impôts et que l'état n'existe pas, seuls existent des contribuables.  4. que les dividendes versés constituent de l'épargne qui est réinjectée via les banques sous forme de prêts et servent donc à financer l'économie (l'argent ne reste pas sous le matelas) 5. que les banques sont obligées de faire du résultat pour assurer la pérennité des économies  le financement des investissements des entreprises et donc de l'emploi.... 6. que les gros salaires paient les plus gros impôts et les plus grosses charges et contribuent plus que les autres au financement de l'économie par l'épargne