Décorréler fonctionnaires passifs (bureaux, papiers...) et fonctionnaires actifs (sécurité, santé...)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe et inefficace. Tout devrait être revu, si possible de façon intelligente, donc pas par les administrations elle-mêmes. Pourquoi pas un audit par des groupes de citoyens compétents?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat n'a pas a éxécuter les missions, seulement donner les orientations. Les CT doivent appliquer les orientations, la manière est adaptée localement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui, car je n'ai que peu/pas de besoins.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes celles qui ne nécessitent pas par défaut un échange spécifique avec un fonctionnaire.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Former le personnel à gérer/résoudre les problèmes particuliers... dès que le problème est hors des "classiques" alors les personnes se savent que faire (c'est pas dans le manuel... donc je ne fais pas d'efforts ... aller voir ailleurs).
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Administration fiscale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services sociaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Quand on REFAIT des documents dont la date de VALIDITE est atteinte, pourquoi RE-FOURNIR les mêmes informations et justificatifs (exemple, passeport)? Pourquoi faire des démarches qui ne font que générer de la paperasse informative, alors qu'il n'y a AUCUNE finalité à cette obligation (exemple, déclaration de travaux)? etc, etc...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Tout est dans la question: améliorer le fonctionnement (efficacité), et former vraiment les personnes (adéquations et certifications).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Solidarité des territoires les moins en difficulté envers les autres, en ressources physiques, financières et conseils. Ne pas réinventer la roue quand un autre territoire l'a déjà fait, mais s'appuyer sur lui, ce qui implique bien sûr que ledit territoire fassent l'effort de coopérer/partager. "Je sais donc je t'aide".
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi, proposition de formations ridicules 2 fois: apprendre l'anglais, alors que je suis bilingue depuis l'age de 16 ans; devenir ingénieur en 24 mois, alors que je le suis depuis 20 ans. Par contre, si moi je demande une formation alors rien n'est dans les catalogues standards donc rien n'est possible pour me soutenir. Comme je l'ai déjà dit plus haut, dès qu'une demande sort du manuel, le fonctionnaire est perdu et se bloque dans ses habitudes, on ne peut alors plus rien lui demander.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ne pas demander à des cadres ingénieurs de s'inscrire à Pole Emploi, et d'être considéré comme monsieur tout le monde, ça en devient ridicule. Qu'on s'occupe vraiment en priorité de ceux qui ont réellement besoin d'aide, et qu'on laisse les autres tranquilles. SI j'ai un besoin, je demande, malheureusement ... voir questions précédentes.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai posé une question simple une seule fois aux services "retraite" et la réponse que j'ai obtenue est: vous n'êtes pas à la retraite, votre question ne nous intéresse pas, recontactez nous dans 30 ans on verra alors. Sauf que quand j'aurais 30 ans de plus, je ne serais peut-être plus en capacité de récupérer les informations que l'administration ne demandera alors.