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Amélioration des Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut diminuer les dépenses inutiles, frais de représentations, transports des représentants pour employer plus de fonctionnaires et développer les services publics sur l'ensemble du territoire et ne pas les concentrer.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accès aux soins, à la culture
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet n'est pas une solution à tous les problèmes.  L'ensemble des services ne pourront être remplacé par Internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les haut-fonctionnaires sortent d'un même "moule", malgré un excellent niveau, la rhétorique et le mode de pensée en reste formatée. Une plus grande diversité de profils et pas simplement des énarques pourrait faciliter le fonctionnement de l'administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut repenser l'aménagement de nos territoires ou les villes ont concentré les services publics au détriment des banlieues et des zones rurales qui deviennent des "déserts" de services publics
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Classe surchargée. Pas de place en IME pour des enfants Manque d'AESH, non formation de ces personnes face à certains troubles (par exemple autisme)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut cesser le remboursement de produits ou de méthodes ne présentant pas de preuves scientifiques de validité.(Homéopathie)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Amélioration de l’accueil, de l'attente  en développant des services publics, donc en ayant recours à plus de fonctionnaires.
réduction du mille-feuilles politique : Sénat, assemblée nationale, région, département, canton,commune, communauté de communes : qui fait quoi ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop de personnes. Et certainement des doublons !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
forfait d'emprisonnement

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je pense qu'au meme titre qu'il existe un forfait hospitalier pour les malades il devrait y avoir un forfait d'emprisonnement..  le détenu aurait l'obligation de payer tous les jours une somme qui correspondrait a l'alimentation et l’hébergement que l'état lui procure
Augmenter la productivité, objectiver, pour économiser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de fonctionnaires. Il serait temps de les mettre au travail. Il faut les objectiver, et attendre une productivité de leur part. Stop au agent monotache. Il n est pas normal de se rendre dans une administration et de voir 3 ou 4 agents différents... plus d efficacité, + d empathie.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas en positif
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Traiter comme une entreprise avec des objectifs quantitatifs et qualitatifs
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon renouvellement RQTH avé le questionnaire tous les 3 ans.... c est penible long et pas compliqué on devrait pouvoir le faire par internet
Retraite

Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : AGGIRC-ARCO. J'ai pris ma retraite le 01/02/2019 nous sommes le 20/02 et je n'ai toujours pas reçu de notification de la part de ces organismes concernant le montant qui m'est dû. Malgré plusieurs relances impossible d'obtenir des informations. VAIS- JE ETRE PAYE LE 09/03 OU DEVRAIS-JE NEGOCIER AVEC MON BANQUIER
Accélérer fortement la fusion des communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire les superpositions de compétences entre l'Etat et les collectivités locales. Accélérer la fusion des communes pour quil n'y ait plus de communes de moins de 500 habitants dans 5 ans.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les non régaliennes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ceux qui ont mis en place des services Internet faciles d'accès ( impôts,  certificats d'immatriculation....).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La qualité du service dépend  plus de comportements humains individuels  que d'organisation générale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande d'un extrait de naissance de moins de 6 mois : document pas facile à obtenir.  Contient des informations pérennes qui n'ont pas à  actualisées.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Autonomiecpeut être  mais surtout compétences pour leur permettre d'assurer leur service dans de bonnes conditions.  (Formation continue).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Chercher à  simplifier toutes les procédures.   Plans de formation continue l ciblés et obligatoire par métiers.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Transfert du non régalien aux collectivités  territoriales .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier retraite Etat : constitution aisée.  Dossier retraite autre : démarches fastidieuses, faible réactivité des organismes de retraite.
Aide à l'accession logement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je trouve que c'est désorganiser la France est le pays où ont demandé trop de paperasse au citoyen ont s'en sort plus
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'aimerais savoir pourquoi vous avez supprimer les apl pour les personnes qui achètent et payé un crédit sur 20ans déjà quand ont acheté ont fait travailler les banques et le secteur de l'immobilier grâce à la suppression des apl pour les propriétaires j'ai du renoncer à mon projet d'acheter j'aimerais que sa soit remis en place je suis pas la seul personne qui a renoncer à ce projet à cause de cette lois absurde
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avoir un chat en ligne en direct quand ont à un soucis
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les procédures
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je chercher un emploi j'ai reçu 0aide ou soutiens de pôle emploi ou de la mission locale résultat je suis mère ai foyer.
faire pointer les élus politiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il n'y a pas assez de contrôle des citoyens sur leurs élus. Les élus devraient plus rendre de comptes, sur le modèle anglais ou allemand
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pas beaucoup, les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé et l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? permettre la formation tout au long de la vie
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : mon enfant va être scolarisé dans le privé : il y a trop de grèves dans le public et les horaires de garderie ne sont pas adaptés aux personnes qui travaillent tard
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : rapidité de remboursement
Handicap

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aucun suivi et contrôle
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Victime de mépris envers un travailleur handicapé entraînant un arrêt de travail, il ya abandon de personne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de bienveillance envers des personnes vulnérables
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune. Moins d humanité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Toutes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Quand l'occasion se présente
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Démarche sur internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Être plus à son écoute
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rétablir le respect à la personne
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ne centalisant plus les institutions dans les grandes villes
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Proche de la retraite, plus trop concernée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Isolation et mépris de la personne.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d accompagnement
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réapprendre aux chefs d'entreprise et chefs de service dans le service public le respect de la personne
Plus de souplesse adminsitrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Certaines administrations font preuve d'une lourdeur administrative, qui pourrait être améliorée. En règle générale, les administrations auxquelles j'ai eu affaire s'améliorent : services en ligne, réponses et accompagnement rapide, etc. Un effort à faire en terme de transparence et données ouvertes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des transports publics améliorés (grande et petite distance)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien en particulier, beaucoup de démarches sont déjà en ligne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services municipaux (services en ligne, communication, initiatives)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services culturels ; éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Certaines contraintes et rigidité dans le fonctionnement des administrations empêchent l'initiative des structures et des fonctionnaires. Un peu de souplesse permettrait de laisser émerger des initiatives dans les structures délocalisées.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En collaborant avec les associations citoyennes, les entreprises locales, avec les citoyens.
Apl accession

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vous devriez simplifier les démarches et arrêter de demander trop de papier on est déborder la France est le pays où on demande le plus de pièce
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'aimerais que vous rétablissez les  Apl pour les propriétaires je compter acheter j'ai du renoncer à mon projet à cause de cette lois car on paye des crédit sur 20ans de plus c'est dommage quand on achète on fait travailler les banques et le secteur immobilier alors pourquoi retirer cette aide à cause de sa beaucoup de personnes n'achètent plus...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Au service des administrés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, trop d'échelons administratifs, responsabilités mal définies ... Il faut clarifier les rôles de chacun, supprimer tous les doublons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Social, Education
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Prises de rendez-vous systématiques (pour tous les services)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Démarches en ligne (impôts , carte grise, ...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règles d'urbanisme
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Généraliser les maisons de services : santé, administration, poste, ..
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RV demandés et obtenus dans des délais tout à fait raisonnables (CARSAT et IRCANTEC ) Réponses obtenues complètes et fiables Grande satisfaction
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté particulière à signaler, sinon les temps d'attente téléphonique parfois très longs. Personnel difficile à joindre mais compétent et serviable.
Services publics aux particuliers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et diminution du coût
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas d'avis
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pas d'avis
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté particulière
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté particulière
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non concerné
Des services publiques plus proches, en ruralité, plus cohérents et efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état et l'administration française sont trop centralisé sur Paris et les grandes villes. Nous devons retournez à plus de proximité et ne pas oublié le milieu rural, et permettre aux personnes du rural d'avoir accès aux services si elles n'ont pas la possibilité de se rendre en ville (pas de voiture, pas de permis, pas d'internet...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La mairie ou une maison des services publiques serait une bonne chose. Cela ce faisait parfois dans les villages qu'un agent de certains services se déplace. Un agent administratif compétent humain et efficace serait une bonne chose.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches se complexifient. Certains organismes ne communique pas assez entre eux ou on des formulaires différents (MSA/CAF par exemple)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant plus accessibles dans le vocabulaire et unifier les démarches (pas de jargon)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ne m'a pas servi à trouver du travail, je l'ai fait par moi même (et à plusieurs reprise) et grâce à mon réseau et ma niack. Les annonces proposées ne correspondait pas à mon secteur d'activité ou étaient déjà désuète. Avec un parcours atypique et un environnement atypique je ne rentre pas dans les cases (monde de l'animation, éducation, social).
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes enfants sont en école privée par choix. L'école privée depuis la loi de 1984 est là par accord pour compenser l'école publique (l'état ne pouvant pas prendre en charge tout les enfants), ne pourrait-on pas avoir une déduction d'impôt là-dessus. Nous payons 2 fois pour l'école...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour des médicaments sains comme des oligoéléments il n'y a pas de remboursement, alors que le système rembourse les médicaments chimiques (pas forcément sains et bio)
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les charges sociales sont très élevées
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il y a trop d'échelons et c'est parfois le fouilli, on se croirait parfois dans les 12 travaux d'Astérix, avec une administration qui se renvoie la balle. L'administration mériterait d'être plus fluide, plus cohérente et plus efficace.
Langues régionales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Maintenir et favoriser l'enseignement des langues régionales.  Ratifier la charte européenne des langues régionales.
NON aux 80kms/h sur route, OUI à l'entretien du réseau secondaire.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mais j'habite en IdF. La situation est différente en province.....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Attention : tout le monde n'a pas accès à Internet, il existe encore des "zones blanches" et Internet a un coût ! Donc il faut continuer mais garder une option à l'ancienne (papier par ex) pour ne pas exclure certains citoyens
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Quand vous voulez contester une décision ! les procédures sont "décourageantes" !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation douteuse aux résultats peu probants, et contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Files de voitures à quelques mètres les unes des autres ! Sans parler des radars qui "cartonnent" ! L'Etat doit veiller d'abord à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous conduire en étant concentré sur la route et les conditions de circulation et adapter notre vitesse aux circonstances, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler les yeux rivés sur le compteur pour respecter une vitesse inappropriée  !
stop au 80  kilomètre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? avoir moins de dépenses
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les perceptions ,les postes ,faire revenir des docteurs en campagne arrêter de fermer les hôpitaux de proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aidé financièrement les personnes âgé pour internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? faire que internet passe partout et cela est urgent a faire et que les opérateurs soient moins chère
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? que cela soit plus claire et moins complexe
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : demander moins de papiers  car tout est informatisé
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : remettre des HSH pour les enfants en difficultés a l'école
Emploi

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Emploi  -1 Pour que le retour à l’emploi soit valorisé :  Créer une prime de retour à l’emploi motivante, dégressive sur une année, afin qu’une personne ayant perdu son emploi retrouve une rémunération du même niveau que celle qu’elle avait auparavant et laisse l’opportunité de s’intégrer dans sa nouvelle fonction.   -2 Heures supplémentaires : Les mesures mises en place, déjà à l’initiative du gouvernement Sarkozy, sont totalement contreproductives :  Les heures supplémentaires sont déjà majorées dans toutes les entreprises. Il est anormal de les défiscaliser et de les exonérer de charges. Dans une entreprise, lorsqu’il est possible d’effectuer des heures supplémentaires, les charges fixes et amortissements sont déjà absorbés. L’heure supplémentaire est donc à coût de revient plus faible (Dans le type d’activité où j’ai exercé, une heure productive revenait à environ 45 €, compte tenu des amortissements, études et charges, alors qu’une heure supplémentaire revenait entre 15 et 20€ selon les secteurs). Les exonérations de charges sont donc totalement injustifiées. Si ces heures supplémentaires pouvaient faire l’objet  d’embauche, elles feraient l’objet de revenu fiscalisé, soumis à cotisation sociale.  Les mesures actuelles ont donc plusieurs aspects négatifs : -	Perte de fiscalité -	Destruction du régime social -	Favorisation d’un frein à l’embauche
des réformes nécessaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le "crumble" territorial n'a plus aucune logique ; il faut appliquer strictement et fermement une délocalisation des pouvoirs centraux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun ; il faut développer des services de proximité pour toutes et pour tous.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services publics de proximité et d'aide aux personnes âgées.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remplir sa feuille d'impôts sur le revenu est un véritable casse-tête.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut autoriser les fonctionnaires à contrôler et sanctionner les actes répréhensibles.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut développer la culture du terrain et le contrôle.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus proche des gens.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faut savoir quelle formation suivre sinon ce n'est même pas la peine de tenter d'en trouver une
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'académie règne et rien ne déroge à sa règle ce que je trouve à la fois dommageable et préjudiciable
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : dans le cadre de la recherche d'emploi que j'ai dû entreprendre, j'ai constaté que je ne pouvais compter sur personne si ce n'est moi même
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout se passe par internet et en cas de difficultés c'est très compliqué à régler puisque j'ai toujours tort par défaut...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : complexité des démarches papier à une époque où internet est sensé prédominer ; multiplicité des informations portant sur le même thème ; difficultés à obtenir un humain pour avoir un avis clair (département, région, mairie)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut simplifier les processus et supprimer tous les échelons intermédiaires ; on pourrait imaginer conserver l'état et les communes en autorisant les intercommunalités en lieu et place des communes
Créer un ordre de priorité stricte pour les emplois aidés pour  les chomeurs longue durée.

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer une priorité sur les emplois aidés dont Pole Emploi aura pour obligation de réserver à ceux qui ont le plus d'ancienneté d'inscription et les collectivités bénéficiant de ces eplois de les accepter. C'est ma proposition pour le probleme des demandeurs d'emploi longue durée. Ca ne reglera sans doute pas completement le probleme mais permettrait aux chomeurs longue durée de retrouver le chemin de l'emploi et de se resocialiser.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour les emplois aidés, Pôle emploi devrait proposer ces emplois selon un ordre de priorité basé sur l'ancienneté de l'inscription à Pole Emploi. L'acceptation des demandeurs d'emplois par les collectivités bénéficiant des programmes d'emplois aidés auraient pour obligation d'accepter la personne proposée par Pole Emploi sans processus de recrutement.  Ainsi les chomeurs longue durée pourraient bénéficier de cette mesure et retrouver le chemin de l'emploi et se resocialiser.
Numérique et contact humain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Conserver de l'humain en parallèle du développement du numérique. Tenir compte des personnes qui n'ont pas internet (quelle qu'en soit la raison)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les cartes grises, les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les EHPAD (manque de moyens, coût élevé), le conseil général (maintien des personnes âgées chez elles)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Intégrer plus d'humain et moins de numérique systématique
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai eu qu'un seul employeur, donc les démarches ont été assez simples mais il faut quand même chercher soi même les informations nécessaires. Bon point à l'ARRCO pour son site très bien fait.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de clarté des décomptes
Simplification et Retour sur investissement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation lourde, fastidieuse, technocratique, complexe. Il faudrait un choc de simplification.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Fibre optique, Transports en communs propres, Bornes de recharges électriques pour les voitures, Stations services Biocarburant, GNV/GNL et hydrogène
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Démarches de Justice
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Arrêtez de dépenser dans des nouvelles formes de services public si le retour sur investissement n'est pas garanti
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, Justice, Numérique/Télécom, Transport
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Payer une amande ou un impot et contester ensuite pour se faire rembourser, alors qu'il s'agit d'erreurs purement administratives. Globalement, toute la fiscalité est à simplifier.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier, organiser, numériser l'administration et avoir des fonctionnaires polyvalents
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté : Savoir le montant de ma retraite et savoir ma date de départ en retraite
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté : le RSI
handicap

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De grosses lacunes dans l'accompagnement du handicap principalement intellectuel
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? prise en charge du handicap dans tous les domaines (enseignement, accompagnement medical, soins, formation d'accompagnants, accessibilité etc
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? reduction des delais d'attente telephoniques ou bien de reponse par courrier postal
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? complexite des demarches liées au Handicap, et surtout demandes de renouvellement des aides trop factidieuses et inutiles
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? par la simplification de toutes les demarches administratives
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : rendez vous physique (et non par voie informatique) très apprecié  Rien ne vaut le contact et avoir un interlocuteur qui vous écoute !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grosses difficultés pour le remboursement avec erreur de l'administration
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur administrative très importante et répétitive pour un handicap à vie  avec demande de renouvellement de droits ou d'aides trop frequentes
guerre économique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de numérique, plus de contacts humains
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La fourniture de documents administratifs.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ceux qui ont supprimé l'accès à un responsable "humain" devraient s'équiper d'une "hot-line" avec obligation de  réponse signée par un responsable, dans un délai raisonnable.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? impôts.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Droit et possibilité de rectification dans le cas d'une erreur manifeste de l'administré ou de l'administration.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Comité d'usagers.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Tous les élus à poste de décision, devraient passer une partie de leur temps au contact des usagers.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très difficile de joindre la personne en charge de mon dossier. Dossier dont la mise à jour est souvent très tardive.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Économie et Politique France Culture, la grande table, le 20/02/2019 à 13h00. Les États-Unis en guerre (économique) contre le reste du monde !  Les entreprises françaises, européennes ou mondiales doivent respecter le droit américain, en particulier les embargos qu’ils ont décidé, sous peine d’amende ou d’interdiction d’exporter aux États-Unis.  Plusieurs grandes entreprises ont payé des amendes très importantes ou ont abandonné des marchés d’exportation : banques, automobile, énergie… Quelles réponses nos dirigeants français ou européens apportent-ils à ces attaques ? La France ou l’Europe pourraient créer une agence nationale ou européenne d’exportation qui serait l’intermédiaire entre nos industries et le marché international. Cette agence ne devrait avoir aucun lien avec les États-Unis, ce qui la mettrait à l’abri de mesures de rétorsion.
Pour une nouvelle région Alsace

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les régions issues de la réforme territoriale sont parfois facteurs d'éloignements des centres de décisions, de rupture du lien de confiance envers la collectivité régionale. L'Alsace, de par sa taille, son histoire, son particularisme et son ouverture sur l'Europe, doit redevenir une région "Hors du Grand Est" et devenir une collectivité avec de nouvelles compétences. C’est au plus près du terrain que se prennent les meilleurs décisions. Et ce qui est bon pour l’Alsace l’est aussi pour le pays.
complémentaires santé

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Création d'un organisme de complémentaire santé géré par l'état ou SEM avec différents niveaux de cotisation et d e prestation. Cela éviterai une concurrence entre tous ces organismes mutuels qui dépensent beaucoup d'argent en communication et cela simplifierai la compréhension pour les usagers
Retraites et salaire minimum

Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcours du combattant je n'en dirais pas plus tellement celà m'a rendu malade.Rien sur place.
reconnaissance des enseignants

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le métier d'enseignant doit être revalorisé. Il y a risque sans cela de voir nos enfants ou nos petits enfants face à des personnels peu formés voire incapables de donner à l'enseignement la dimension collective et formatrice qu'on en attend. De nombreux professionnels se découragent par manque de reconnaissance (financière et populaire). Il faut en faire de véritables dépositaires de l'autorité et pour cela, seul un salaire motivant leur donne le statut qui leur revient dans la société. Comment faire quand être prof, c'est pour les élèves, avoir raté sa vie ?
Pour une nouvelle région Alsace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les régions issues de la réforme territoriale sont parfois facteurs d'éloignements des centres de décisions, de rupture du lien de confiance envers la collectivité régionale. L'Alsace, de par sa taille, son histoire, son particularisme et son ouverture sur l'Europe, doit redevenir une région "Hors du Grand Est" et devenir une collectivité avec de nouvelles compétences. C’est au plus près du terrain que se prennent les meilleurs décisions. Et ce qui est bon pour l’Alsace l’est aussi pour le pays.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? organisation de l'enseignement bilingue en Alsace (ouverture de nouveaux sites bilingues, recrutement des enseignants et formation des enseignants pour les classes bilingues, gestion des remplaçants),  tourisme,  projets transfrontaliers,  transports (institution d'une écotaxe pour les poids-lourds qui pourrait servir à financer des parkings pour éviter les bouchons sur l'A35 avant la frontière suisse)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Maisons de services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elles doivent se moderniser, avec moins de personnel mais plus efficace.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Administration générale concernant les document administratifs
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation informatique, polyvalence, stages régulier dans les services recevant le public.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut généraliser à l’échelle de tout le territoire le principe des maisons de services. Ces établissements regroupent dans une petite structure tous les services administratifs nécessaire à la population, et sont gérés par des fonctionnaires polyvalents. De faible coût de fonctionnement, elles pourraient désenclaver de nombreuses zones considérées actuellement comme des déserts administratifs. Ce principe pourrait aussi être appliqué pour partie à la santé.  A l'inverse des services administratifs, il faudrait augmenter le personnel et le budget de la santé, de la justice et du pôle financier traitant l’évasion fiscale du pays.
Fin aux lobbies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les lobbies tiennent trop de place en France, dans les sphères décisionnelles. On nous fait croire que les décisions sont pour le bien commun mais ça ne répond qu'aux besoins de toutes petites minorités (ex: parent 1/2 - LGTB. si les enfants de couple LGTB ne se retrouvent pas dans père et mère, qui a pensé aux orphelins & enfants de familles monoparentales? Ils surmontent très bien cette situation, et aucun lobby ne les défend! et ils comprennent très bien que leur vie vient d'un père et d'une mère!). Les lobbies industriels empêchent l'accélération de la transition écologique (fin des pesticides - lobbies de géants de l'agriculture) et la réduction de la malle bouffe au détriment de la santé (taxation du sucre, des produits ultra transformés… - lobbies de l'agroalimentaire). Venez plutôt écouter les petites associations et acteurs du changement en local, qui trouvent des solutions viables et ont plein d'idées! Dans les discussions sur les projets de loi, les petits qui font bouger les choses et ont des solutions en local devraient être autant écoutés que les gros qui défendent le système actuel.