Service public en danger

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le service public est une valeur importante du système français ... l’acces au droit commun, aux soins, gratuitement et sans inégalité. Le service public se meurt, et c’est une honte de l’achever avec une réforme qui enlève des moyens que le service public n’a déjà plus pour fonctionner correctement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La psychiatrie est dans un état désastreux. Il n’y a pas assez de place, mais aussi pas assez de dispositifs variés pour pouvoir accueillir les usagers en fonction de leur problématique. Nous entendons parler de l’an societe inclusive : mais qu’est qui est inclusif lorsque nous excluons d’emblee les gens qui ne rentrent pas dans les cases ? De plus, les collectivités territoriales devraient avoir des missions dédiées à l’acces aux soins. Accompagner et prendre en charge la santé mentale devrait être un devoir citoyen aumeme titre que signaler  l’enfance en danger : les communes devraient étayer leurs services de santé publique et ouvrir des services de santé mentale (voir exemple d’angers), créer des contrats locaux de santé mentale,... Il y a tant de choses à faire pour accompagner les gens dans la souffrance, et cela serait « rentable » pour l’etat à long terme : il faut cesser de raisonner en terme de mandat !!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de polyvalence pour les agents publics. Je suis psychologue à l’ASE et on me demande d’etre psychologue de 4 services à la fois. Résultat je ne fournis plus un travail de qualité, ce qui a des conséquences sur la prise en charge des enfants en souffrance, ce qui a des conséquences sur les citoyens de demain ! Investir dans l’enfance, c’est parier sur la société de demain !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun ...  plus assez de moyens, des agents en grande souffrance, beaucoup de turn over, une prise en charge de plus en plus médiocre des usagers,... Je sais de quoi je parle j’ai travaillé dans les 3 fonctions publiques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les 3 fonctions publiques : la psychiatrie, avec un accès aux soins facilité notamment par une multiplication des Équipes Mobiles Psychiatrie Précarité. L’ASE avec davantage de moyens pour que les équipes fonctionnent correctement (je n’ai pas de chauffage dans mon bureau, nous n’avons pas suffisamment de fournitures de bureau, ni de fournitures pour accueillir les parents et les enfants, tout cela par manque d’en moyens) et que les enfants soient VRAIMENT protégés. Les tribunaux pour enfants, trop engorgés, qui ne permettent pas de protéger les enfants correctement voire qui ne les’ protegent pas du tout.  La PJJ avec davantage d’etablissements Pour les primo délinquants, et non pas la construction d’une 20aine de CEF comme ça a été annoncé : si nous investissons dans la prévention de la récidive, nous aurons moins besoin des CEF !! Des acteurs de proximité comme ds educs de rue pour aller à la rencontre des jeunes sur de l’informel, bien plus accessible pour ce type de public.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? De manière generale, nous devons donner plusieurs fois les memes documents administratifs. C’est une perte de temps, d’argent, et ce n’est pas écologique du tout !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pas suffisamment de confiance est accordée aux agents qui sont en contact direct avec les usagers. Pourtant ce sont les premiers experts de terrain pour identifier les besoins et y apporter une réponse adaptée. Comment les élus peuvent-ils continuer à prendre des décisions de façon arbitraire sur des choses dont ils ne connaissent rien ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les concours des services publics sont souvent centrés sur la connaissance du service public. C’est certes important, mais il faudrait davantage avoi des agents’ compétents dans l’humain, la gestion de crises et de conflit, l’accompagnement  des usagers... pour un service public plus humain, et moins procédurier et administratif.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut davantage de contrôle de l’Etat sur les collectivités. Légalement, le département est dans l’obligation de fournir des moyens pour des domaines de compétences, notamment l’ASE : mais quel sens cela prend-il si il n’y a aucun contrôle de ce budget et de sa suffisance’ pour avoir des RÉSULTATS efficients derrière ? Des enfants sont décédés en 2017 et 2018 dans leLoiret, sous les coups’ de leurs parents, car le placement n’avait pas pu se mettre en place à cause des lieux de placement engorgés, notamment à cause de la suppression d’établissements par le département pour faire des économies... comment cela peut-il être admissible ? Le département met il vraiment en œuvre ses missions obligatoires ?
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jeune diplômée, j’ai travaillé durant toutes mes études : tous les weekend, toutes les vacances scolaires, et plusieurs soirs par semaine. À la fin de mes études, j’ai démissionné car je voulais me concentrer sur la recherche d’emploi, ce qui a été efficace car j’ai trouvé un temps plein en à peine 3 mois de recherche. Pourtant, je n’ai pas eu droit au chômage car j’etais « Démissionnaire ». Pendant 3 mois je n’avais aucune source de revenus, j’etais Hébergée à titre gracieux et je mangeais très mal et très peu. C’est injuste et inéquitable !  L’aide à la recherche d’emploi et au chômage devrait être plus personnalisée, prendre en compte plus de critères. Le pôle emploi ne m’a pas du tout accompagné dans ma recherche d’emploi, je me suis debrouillee toute seule mais comment font les gens’ en difficultés ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les mutuelles sont excessivement chères. Je suis bac + 5, très mal payée, et je ne peux pas m’en soigner correctement car j’ai dû prendre une mutuelle basique...