débat du 15 fevrier 2019- Saint Andéol

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strates administratives; donc couts supplémentaires. Il faut moins privatiser les services publics. Éviter les doublons. et surtout maintenir les services de proximité. ( milieu rural ou de moyenne montagne); manque de lisibilité;
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? à la commune et à l'intercommunalité mais avec des moyens supplémentaires. nécessité d’éclaircir les modes de fonctionnement. pas aux autres niveaux administratif
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des services administratifs compétents; la trésorerie, les caisses de retraites, la sécurité sociale, la poste, les services de santé ( désert médical: dentistes, ophtalmologistes, spécialistes, ...maternités, accès aux soins de toutes sortes...) écoles rurales menacées. transport en commun défectueux ou supprimés...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? on ne voit pas trop ce que vous voulez dire... internet n'est pas encore disponible et accessible à tout le monde.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? longueur des attentes, réponses tardives, et tellement technique qu'on ne comprend pas, rien ne vaut la présence d'un agent du service public en chair et en os. personnel d'avantage formé. la polyvalence n'est pas recommandée. a force d'attendre des réponses les gens abandonnent et perdent certains droits. services publics itinérants seraient très intéressants en milieu rural.renforcer la proximité des services: emploi, santé, retraite, ( mini 40 km a faire en voiture... )
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la caf: moins de queue, mais la complexité des démarches est  souvent dissuasive.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé et Pole emploi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? carte d'identité, demande de certificat de nationalité, demande d'aides agricoles. ( nécessité d'avoir une tonne de documents pour justifier les demandes... insupportable! )
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pour l'autonomie, mais attention  à "l'interprétation de la loi par chaque agent!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier les procédures, former les agents;
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? embaucher, former et renforcer les services de proximité. ( pour nous, il faut au minimum  15 km pour le premier service public: la poste et 45 km pour la trésorerie: sans moyen de transport en commun... )
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi très éloigné. (40 km): dossier de retraite: plus de permanence locale;  reconnaissance de handicap: 6 mois d'attente pour avoir une réponse; remboursement des soins: impossible sans internet... etc etc....
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : petite école rurale à classe unique , petits effectifs, mais nécessité de ramassage scolaire ; plus compliqué pour les maternelles: pas de ramassage et école à 13 km. les mairies heureusement aident beaucoup: garde périscolaire, cantines, et transport. en espérant garder ces écoles le plus longtemps possible.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : très difficile, car pole emploi très éloigné. ( 470 km)  bassin d'emploi très éloigné.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : départ des services de proximité, difficile pour monter son dossier. pas de contact directe avec un agent.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : incontrolable: un relevé une fois tous les 6 mois... si on n'a pas internet, comment faire? prb pour les personnes âgées.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'administration responsable est le département: 6 mois de délais pour avoir une réponse. ou pour traiter un dossier: insupportable pour les familles concernées.