Choc de simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le millefeuille administratif nuit à la lisibilité et compréhension de l'Administration. Combien de Français sont capables de lister les compétences de chaque échelon ? Pour moi les conseils généraux, leurs nombres et leurs compétences qui se chevauchent avec celles des intercommunalité ou Région n'ont pas de sens = voir les expériences de Paris, Lyon et Marseille...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La formation professionnelle quelque soient les publics aux Régions, La gestion de l'eau partagée entre l'Etat les régions et les départements = un seul échelon à retenir, Voiries : partagées entre département, communes, Etat = cela a t'il encore du sens ? Idem pour le Logement et l'habitat : la multiplicité des échelons et interlocuteurs rend opaque la compréhension des dispositifs et demandes d'aides par exemple.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote électronique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service public de l'emploi a nettement évolué prenant le tournant du numérique, mais si cela est vrai pour l'opérateur national, ce n'est pas le cas des opérateurs qui sont trop nombreux à ses côtés illisibles, et sans cohésion entre eux.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Santé avec l'hôpital qui doit pouvoir s'appuyer sur la réaffectation de moyens humains (agents publics) mieux utilisés pour répondre aux besoins d'accueil, d'encadrement, de reprise en charge et soulager les équipes soignantes. Des transports publics qui doivent mieux répondre aux besoins territoriaux = pas les mêmes besoins dans les grandes agglomérations et les territoires ruraux. Meilleures connectivité entre les transports locaux et nationaux. La mission de l'Education Nationale doit être d'accompagner des élèves dans le meilleur de leur capacité et donc adapter les objectifs, plutôt que de chercher à tout prix l'obtention du bac pour le plus grand nombre. Une personnalisation ne peut être possible que si des enseignants ne sont pas face à des classes surchargées. Les URGENCES : mutualisation et un seul numéro comme c'est le cas dans les pays anglo-saxons avec le 911
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En permettant une adaptation ou latitude face à carcan souvent rigide entrainant des réponses souvent incompréhensibles par le quidam
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En permettant l'immersion des agents auprès des publics ou entreprises destinataires du service pour mieux cerner les attentes, les contraintes et les difficultés rencontrées
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En restant présents le plus possibles en proximité et en favorisant la démocratie participative pour permettre l'expression.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concerné car faisant partie du service public de l'emploi et opérateur CEP ayant accès à toutes les informations
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jusqu'à présent, je n'ai pas rencontré de difficultés alors que j'ai connu plusieurs périodes de soins et/ou hospitalisation
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le dossier trop long et trop complexe à remplir pour une demande auprès des MDPH : aujourd'hui jusqu'à 20 pages! La majorité des gens ne savent pas au travers des 20 pages ce qu'ils peuvent demander en terme de prestation et services.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics malgré les avantages du n umérique doivent conserver du lien de proximité pour accompagner ceux qui sont les plus fragilisés et en situation de "handicap" face aux évolutions technologiques.