La société a évolué, l'état un peu moins

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De ce que l'on peut lire et entendre, certaines strates administratives ne travailleraient pas en mode coopératif.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il est impératif que la stratégie soit mise en place au plus haut niveau (état ou région) et appliquée opérationnellement au plus bas niveau possible.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un maximum.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une fois au point, les services sont très bien. En revanche les débuts sont difficiles, et pour des raisons d'échéances politiques, pas assez déverminés en amont.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Imposition des revenus mobiliers en tenant compte des durées de détention, avec achats multiples. Certains organismes bancaires, ne croyant pas à la pérennité de cette imposition n'ont pas réalisé ce calcul pour leurs clients.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui si l'égalité de traitement des usagers est respectée.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Numérisation (c'est le sens de l'histoire) tout en gardant la possibilité d'un contact humain pour les foyers non numérisés, et les questions difficiles.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Dans les territoires peu peuplés, un bus bureau pourrait amener la fonction publique auprès des concitoyens isolés. Avant le déploiement de la fibre optique dans la France profonde, soit couverte en technologie 4G, pour permettre à tout le monde d'accéder au Web (hors vidéo).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Récemment, des contrats souscrits par l'état ou des collectivités locales n'ont pas été à la hauteur des espérances des utilisateurs. Ceci pourrait laisser croire au citoyen que le choix du prestataire n'a pas été le mieux disant, et que des raisons plus obscurs ont conduit à ces choix. Il pourrait être intéressant de  réaliser un cahier des charges, avec une partie comprenant les biais et effets de bord de certaines demandes. Cette partie serait déposée chez un tiers de confiance. En cas de problèmes ultérieurs, cela permettrait au donneur d’ordre de justifier ses choix et certains de ses effets, en toute connaissance, ou de montrer que le cahier des charges n'a pas été rédigé avec suffisamment de sérieux. Il faudrait également dans le choix du prestataire, prendre en compte le retour d'expérience, et sa réputation, comme tout un chacun le fait aujourd'hui par le bouche à oreille et sur les notations sur le Web. Il faudrait également cantonner l’état sur ses tâches régaliennes et lui demander de se désengager des activités industrielles et commerciales (hors BPI), tout en fixant des règles pour les industries stratégiques et les monopoles de fait.