Réduire le face à face entre l'exécutif et les citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lourdeur et complexité des dispositifs administratifs de l'Etat: plus de proximité, déconcentration de la gestion des services publics et plus de décentralisation en veillant à l'équité territoriale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Amplification des compétences existantes (transports, aides sociales, développement économique, formation professionnelle, politiques environnementales) en y ajoutant la politique de santé (carte des soins) en donnant davantage d'initiative aux régions dans le cadre de politiques définies à l'échelle étatique et européenne; en transférant les ressources fiscales correspondantes pour une véritables autonomie; avec un système de compensation - gérer au niveau centralisé - entre les régions "riches" et les régions "pauvres".
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Installé dans un bourg de taille moyenne, je dispose des services administratifs de base, bien qu'en zone rurale; mais la pénurie de médecins de ville est actuellement très préoccupante.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les demandes de documents administratifs pourraient être faites par internet, mais tant que la fiabilité des services existants n'est pas améliorée, je ne souhaite pas le développement d'autres services en ligne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je désapprouve la logique comptable qui a conduit à l'éloignement des services publics des usagers. J'admets la nécessité de rationaliser l'organisation et le maillage territorial des services publiques, mais d'autres critères que leurs coûts doivent être pris en considération et notamment les caractéristiques économiques, sociales et géographiques des territoires concernés.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut aller vers un grand service de santé publique.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner plus d'autonomie, pour plus de proximité: identification des besoins localement, apporter des réponses déconcentrées et décentralisées, faire confiance aux agents, définir les priorités avec des assemblées citoyennes d'usagers des services publics.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut renforcer la décentralisation et la participation à la démocratie locale; faire confiance aux élus locaux et aux corps intermédiaires (associations, organisations professionnelles, agents des services publics, etc...), c'est à dire tous ceux qui connaissent les territoires et leurs problèmes, en dialogue avec les services de l'Etat compétents. Dans la mesure du possible, il faut rapprocher la prise de décision des citoyens et des habitants pour tout ce qui concerne l'aménagement de leur espace de vie (logement, travail, loisirs). Responsabiliser les habitants-citoyens en leur donnant une véritable capacité d'action et de décision éclairées.