Plus d'autonomie aux agents de la Fonction Publique de terrain et plus de services publiques en zones rurales et dans les quartiers difficiles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates administratives, trop de thématiques partagées sur plusieurs structures administratives, trop d'élus, trop d'interlocuteurs pour les administrés, trop de frais de fonctionnement, trop d'impôts et taxes locales. Les départements pourraient être supprimés en faveur des groupes de communes (ComCom, EPCI, méropoles...) et des régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il n'y a plus assez de docteurs en médecine dans mon secteur.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je souhaiterais que les échanges "standard" (hors questions) avec la CAF et la Sécurité Sociale soient davantage dématérialisés.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La numérisation de certaines démarches administratives.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé : Il faut plus de docteurs en médecine dans certains secteurs ; il faut renforcer les équipes soignantes dans les hôpitaux et les EHPAD ; il faut faciliter le maintien à domicile des personnes âgées. Éducation : Il faut réduire les effectifs par classe (jamais au-déjà de 24 élèves !!), il faut constituer des classes de niveaux afin de pouvoir adapter l'enseignement aux différents profils d'élèves ; il faut créer quelques classes de 4e et 3e d'enseignements professionnel et technique dans quelques collèges, le collège unique est une hérésie ! Justice : Il faut plus de moyens humains dans les tribunaux et dans les prisons. Sécurité : Il faut plus de représentants des forces de l'ordre dans les rues et sur les routes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Lors du paiement d'un tiers des impôts sur le revenu.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Notre déclaration annuelle des revenus est toujours un casse-tête.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Certaines structures administratives ont un ratio chefs N+i / subordonnés N trop élevé : il y a plus de pilotes que de passagers dans l'avion... Lors des suppressions de poste, il vaudrait mieux supprimer des postes de chefs et adjoints aux chefs plutôt que des postes d'agents non-managers (en plus, les économies seraient plus rapides).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut s'assurer que, dans chaque structure administrative, la ratio chefs N+i / subordonnés N n'est pas trop élevé : il doit y avoir moins de pilotes que de passagers dans l'avion ! Il faut intensifier la formation des agents au numérique, à la lutte contre les discriminations, les risques psychosociaux, les troubles musculo-squelettiques. Il faut rendre un cursus obligatoire de management (gestion des ressources humaines, gestion de projet, etc.) pour les managers (on ne devient pas un bon manager simplement parce qu'on a réussi un concours de catégorie A !).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Augmenter la présence de l'État dans ces territoires : - Créations de maisons de services au public et de services publics itinérants (dotés d'agents polyvalents) ; - Des classes de 16 élèves max. dans les quartiers difficiles. - Plus de représentants des forces de l'ordre dans les rues et sur les routes, mieux formés, mieux équipés, mieux protégés par la Justice.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Entrée de mon 1er enfant au collège : - Créneaux horaires pour les inscriptions pas assez nombreux, pas assez étendus. - Communication insuffisante et trop tardive. Au cours de sa scolarité : Communication insuffisante et trop tardive.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors de ma dernière période de chômage, j'avais trouvé un job à temps partiel "d'attente" ; sur cette période, Pôle Emploi m'a plusieurs fois imposé des RDV de suivi pendant mes horaires de travail !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Frontalière, habitant dans un secteur pauvre en docteurs en médecine, je suis obligée d'aller à l'étranger pour consulter un spécialiste. Après chaque RDV, je suis obligée de remplir un formulaire papier (cerfa) pour être remboursée, puis de l'envoyer par courrier à la Sécurité Sociale... C'est une démarche qui pourrait être dématérialisée.