Mieux accompagner les séniors et personnes dépendantes, handicapées dans les démarches administratives de la vie quotidienne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administration trop lourde et compliquée pour des résultats assez médiocres
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Etat civil : remettre dans les Mairies les Services administratifs pour le renouvellement des cartes d'identité. Plus d'accompagnement dans les Mairies et communes auprès des personnes âgées qui ne peuvent pas de déplacer et n'ont pas accès ou ont des difficultés pour maîtriser les démarches adm. sur internet.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accès et accompagnement auprès des personnes ayant des difficultés pour effectuer les démarches sur internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Services inconnus dans ma commune.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne sais pas. Trop d'internet et moins de services publics dans les administrations. On se retrouve tout seul devant son écran pour régler des problèmes quotidiens : impôts, factures, état civil etc...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services administratifs dans les Mairies, les transports en commun. Le manque de médecins dans certaines régions.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'autonomie dans les communes pour améliorer les services publics.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Tenir compte des difficultés rencontrées dans les régions et communes, surtout en en province et zone rurale, éloignés des grandes agglomérations. Rompre l'isolement dans ces secteurs. Pallier aux déserts médicaux et manque de médecins.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée, pas d'enfants en âge scolaire
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraitée, non concernée sur cette question
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me suis déplacée dans les administrations concernées pour demander et liquider ma retraite. Pas de problème particulier.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements de soins se font maintenant automatiquement avec la carte vitale et la télétransmission. Par contre certains soins sont très mal remboursés par la S.Sociale et les mutuelles : dentaire, optique, appareillages etc...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Plus de services de proximité, transport, en zone rurale.