Simplifier pour plus d'efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de communication entre les différentes administrations, constitution d'un dossier numérique unique qui permettrait à chaque administration d'avoir accès aux différentes pièces
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Si l'Etat transfère des missions aux collectivités territoriales, il faut aussi donner les moyens d'y répondre, malheureusement les moyens des collectivités territoriales baissent.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les horaires d'accueil seraient à renforcer ou les boites de dialogue sur internet plus fluides
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CAF, compte internet clair, simplification de la prise de rendez-vous, respect des horaires, procédures simplifiées prise en compte de la réalité des situations sans délai et accompagnement des agents
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration d'impôt lors d'une séparation où il faut finalement revenir à la procédure papier, de même l'arrêt des prélèvements automatiques dans la taxe foncière en cas de vente du bien est nébuleuse.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification des procédures et accès régulier à la formation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le développement des services en ligne doit maintenir de la possibilité de rencontrer un conseiller pour certains publics ou certaines situations. Le développement des Maisons de service au public ou de services publics itinérants est une bonne chose, mais il faut alors reconnaître aux fonctionnaires la complexité de l'aspect polyvalent et développer le temps de formation et le temps d'accueil des publics.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mère isolée avec trois enfants, il est difficile de partir en déplacement pour plusieurs jours pour de formation et s'il n'y a pas de proposition sur place, il n'est pas possible de se former. Certaines professions sont absentes du catalogue de formation du Centre de gestion (Bibliothécaire par exemple...)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nécessité de produire tous les ans des documents identiques concernant la garde des enfants et l'autorité parentale.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Question du calcul de la retraite pour les parents isolés dont le travail à temps partiel n'est pas un choix mais une nécessité organisationnelle. De même, lorsqu'on vit seul avec trois enfants et un travail à temps partiel, il est matériellement impossible de cotiser à une caisse de retraite complémentaire... Quel avenir pour le parent isolé retraité ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème rencontré sur la procédure de remboursement désormais automatisée avec la carte vitale qui est facile à mettre à jour mais questionnement sur les taux de remboursement de certains médicaments, de la non prise en charge des médecines préventives, de l'ostéopathie ou de l'acupuncture. Question des mutuelles dont les cotisations augmentent de manière exponentielle tandis que les remboursements baissent ou sont refusés. Question de la prise en charge des lunettes (avec un important reste à charge même pour les enfants) ou de l'appareillage auditif (1 remboursement tous les quatre ans même pour les enfants !)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté de prise de rendez-vous, montage de dossier et compréhension des besoins.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Fonction publique, la réalité du terrain : Les fonctionnaires sont souvent visés en bloc alors que les fonctions publiques recouvrent des réalités très différentes. Dans le cas de la fonction publique territoriale, dans la filière culturelle par exemple, les agents de catégories C et B sur le terrain rencontrent souvent des situations de travail complexes. les salaires restent bas, sans avantage et sans perspective d'évolution, alors que ces agents sont souvent très investis, au delà de leurs horaires et de leurs moyens. Il y a une réelle nécessité de reconnaissance, d'accès à la formation et de mise à disposition de moyens quand leur action quotidienne porte sur des enjeux nationaux d'accès à la lecture, au numérique, à la citoyenneté...  Pensions alimentaires impayées et préjudices : Plus de 30% des parents isolés ne touchent pas la pension alimentaire... La procédure de recouvrement des pensions alimentaire est compliquée et lorsque le dossier aboutit le remboursement n'est demandé que sur les quatre dernières années. Pourquoi l'intégralité des sommes dûes n'est-elle pas prise en compte ? On est parent à vie il me semble... Lorsque le parent choisit de ne pas payer, de se rendre insolvable, de disparaître tout en alimentant un compte facebook, choisit de ne pas prendre de nouvelles  de ses enfants, pourquoi le préjudice morale pour les enfants n'est-il pas pris en compte, au delà du simple versement de la pension alimentaire ? Mère isolée dans cette situation, sans famille à proximité, je fais face seule à la gestion quotidienne , de l'ordinaire et de l'extraordinaire pour mes enfants : totalité des vacances scolaires alors que je travaille, totalité des frais de santé, totalité des cadeaux de Noël, d'anniversaire, totalité de l'accompagnement psychologique et émotionnel des enfants. Si la CAF accorde une allocation de Soutien de Famille, indispensable, ce partage des frais et des contraintes qui s'effectue entre les parents séparés en situation normale, au delà de la pension alimentaire n'est pas pris en compte, ni le temps passé à constituer des dossiers, lancer des procédure, obtenir des décisions de justice (abandon de famille, pension alimentaire) qu'au final on ne peut faire appliquer...  Handicap faire appliquer les lois sur les conditions d'accessibilité, donner les moyens aux MDPH,  revoir la prise en charge de l'ensemble des contraintes liées au handicap et faire évoluer les mentalités par de la communication et des actions en milieu scolaire ou autre...Ce n'est pas à la personne handicapée de faire des efforts pour s'intégrer à la société, mais à la société de lui ouvrir grand les portes.