les mineurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? avoir le choix d'envoyer des documents par internet avec une signature dite électronique , ce qui ne se fait pas par exemple pour envoyer la déclaration des revenus pour la CPAM!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? prendre en compte les administrations qui sont débordées , par exemple les CAF les URGENCES HOSPITALIERS...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pouvoir communiquer par emails , écrire et envoyer des documents ! renforcez le site https://franceconnect.gouv.fr/ la lenteur de trabsfère de dossier entres CPAM D'un département à un autre ( 2 mois, voire 3, c'est trop long
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la CAF la CPAM la MDPH  la communication entre les services d'une Région/départements à une autre
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? deja un numéro de téléphone NON surtaxé ! plus d'agents "au" téléphone , donc moins d'attente
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? franceconnect.gouv.fr
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CPAM CAF MDPH PENSION INVALIDITE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? LES CPAM ENTRES ELLES DE DIFFERENTES REGIONS QUI NE COMMUNIQUENT PAS qui nous laisse nous débrouiller , à les harceler car il n'y a pas une seule personne qui gère un dossier mais plusieurs personnes sont trop sur un dossier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? un agent exclusif pour le suivi d'un dossier et non pas plusieurs agents sur un dossier ! ils ne communiquent pas entre eux!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? embaucher du personnel
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de site qui s'occupent d'un meme sujet comme pour la retraite ! j'ai pu voir qu'au moins 2 sites internets s'occupent des retraites et on ne sait pas à qui s'adresser
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : parce que n'ayant pas reçu dans ma boite à lettres Une demande de la CPAM me demandant de remplir une déclaration de mes ressources et parce que ils n'ont pas pris le soin de corriger une nouvelle adresse de domicile, on m' a tout bonnement, pas payé ma pension sans me prévenir par téléphone ou par email! il a fallu attendre 1 mois et demi pour avoir une acompte!!! si je n"vais pas eu une assurance vie pour retirer de l'argent je serai en interdit bancaire à l'heure ou je vous écris !!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : la MDPH de l'Hérault m'avait octroyé la carte de stationnement handicapé pour mon véhicule, la MDPH de Marseille,sans même me donner un rendez avait décidé de ne pas m'octroyer cette carte qui finissait en 2016 , que , apres insistance de ma part je lai eu en 2018 !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : qu'on ne supprime PAS notre "profil" notre espace dit PARTICULIER ? D4UN ORGANISME ( exemple la CAF m'a supprimé mon espace ,  quand on perd nos droits !