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Représentativité du peuple, priorité aux Hôpitaux et à l'Education Nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisé. L'Etat doit évoluer vers plus de représentativité du peuple, dans toute sa diversité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Faire remonter l'expérience locale, et vérifier que ces remontées sont prises en compte dans les choix politiques concrets de l'Exécutif.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Manque de temps. Les services publics sont ouverts à des horaires non compatibles avec un travail salarié à temps plein.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Finances publiques.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hopitaux, Education Nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Règlement taxes auto-entrepreneur
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Démarches autour de l'auto-entreprise
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner l'initiative de mener des actions spécifiques plus adaptées au terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer la formation et l'accompagnement des fonctionnaires pour des services en souffrance tels que l'Hopital et l'Education Nationale
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner les mêmes accès aux services publics qu'aux autres territoires, et un accompagnement spécifique de la pauvreté et de la ruralité.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Auto-entreprise: trop de démarches et sites internet disparates
clarification, simplification, écoles, transports publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus d'explications, claires, répétées, fiables (rendre confiance, comprendre le role des services publics, leurs limites si besoin)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? recréer du lien social, vie de quartier, de ville, mélanges sociaux , stop ghettos
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? suffisamment de personnel, regrouper ne veut pas dire supprimer!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? école et enseignement, plus de valeurs, par ex vivre ensemble, connaitre le fonctionnement du pays, respect des autres, épanouissement des élèves, hygiène de vie hopitaux, leur rendre des moyens acceptables
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration CFE
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? souplesse, formation à la communication (écouter et comprendre avant d'accuser l'usager , l'aider)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? importance de maintenir le train de nuit hautes alpes et d'une façon générale les transports en commun plein emploi maisons de services (sans usines à gaz administratives! chères de surcroit) soutenir les entrepreneurs
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ayant démissionné après plus de trente ans de travail salarié, reçu aucune aide, et impossible de débloquer mes points accuulés pour me former à la reconversion...injuste!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune indemnité après démission (plus de trente ans de salariat)..je crois que cela est devenu possible maintenant de pouvoir se "sauver" d'un emploi délétère avec refus de rupture conventionnelle: bravo, dommage pour moi...mais je ne pouvais pas tenir plus longtemps!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de remboursement pour hypnose médicale qui limite pourtant considérablement soins médicaux répétés, et ttt lourds genre anxiolytiques, antidépresseurs, somnifères, antalgiques...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : micro entreprise: facile, bravo couveuse d'entreprise: une aide bénéfique, à pérenniser
SAUVEGARDER LES SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est inadmissible qu'un Ministre démissionnant touche toujours des indemnités après son départ. Quand un salarié démissionne, il repart à zéro.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transport, car plus près des usagers.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui car j'habite une grande ville mais inadmissible que dans des villages, il n'y ait plus de bureaux de postes, ni de train, par exemple.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun car je défends la proximité et la relation avec les agents de l'Administration pour pérenniser les emplois. "Casser" du fonctionnaire c'est "casser" les services publics.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ils ont tous été diminués.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Maintien des Bureaux de Postes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir des guichets et non des plateformes.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait du régime de santé
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ne pas imposer l'usage d'Internet pour tout. Laisser le choix au citoyen c'est la LIBERTE de choix qu'il faut préserver.
Etat

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire plusieurs périodes de six mois dans 2 ou 3 entreprises privées, pour comprendre à quel point un fonctionnaire a de chance aujourd'hui par rapport aux personnes dans le privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je trouve que pas de chose sont proposées.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi, correct. Le Fongecif est génial.
ALLOCATIONS jusqu'à 3 enfants

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans un pays ou les gens font en moyenne 2 enfants et afin d'éviter les dérives et les tensions populaires à cause de familles souvent complètement financées par l'état, ne pourrait-on pas dire que les allocs soient progressives du 1er au 3ème enfant. Au dessus, pas d'allocations supplémentaires
Donner une autonomie véritable au Parlement afin qu'il contrôle vraiment l'executif

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
SImplifiez !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - trop de couches de gestion (et donc d'impôt puisque chacune a droit à sa part): commune, syndicat de communes, inter-communalité,  région (avec regroupement et 100% des fonctionnaires à payer + leurs frais de déplacement), état - réduire le nb de députés et sénateurs, leur affecter une partie de l'économie réalisée en échange d'un strict non cumul des mandats
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? directement par internet : demande de passeport ou CNI , accès aux relevés SS, déclaration de revenus
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la mairie de ma ville qui oblige à prendre un RDV et prend les personnes par ordre d'arrivée (avec ticket) :)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Cesser la mégalomanie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'empilement des structures, à tous les niveaux de l'état (commune intercommunalité, département région, etc) et idem au niveau des universités, ce qui est très couteux et inefficace.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? généraliser cela au niveau de tout le territoire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service public est de bonne qualité, mais veiller à la proximité par rapport au lieu d'habitation et ce, sur l'ensemble du territoire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour les impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Plus que les règles c'est la disponibilité des agents de l'état qui est parfois insuffisante : des horaires qui ne correspondent pas à ceux qui travaillent et surtout une impossibilité de joindre certains services par téléphone pour s'expliques de vive voix et sans être mis en attente sur un standard téléphonique. J'ai une très bonne opinion des fonctionnaires c'estl'organisations des services publics qui doit être améliorée.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer des échelons.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire que les réseaux internet soient opérationnels et rapides en tout lieu du territoire.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis dans cette situation, j'ai un interlocuteur et a priori le service semble opérationnel.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui, il faudrait concentrer l'argent sur les véritables services publics fondamentaux (éducation, santé, emploi, etc) et supprimer les dépenses faramineuses liée aux gigantesques manifestations festives (fête des lumières à Lyon par exemple) trop couteuse en sécurité par exemple. Concentrer les moyens sur de petites manifestations culturelles, sportives. Cesser la mégalomanie
Simplifier l organisation et les procédures

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les departements, dont la fonction est peu claire face aux regions Revenir au decoupage anterieur des regions, qui avaient une identité claire pour les citoyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Assurer une mobilité et flexibilité interne et externe
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir une politique de decentralisation ambitieuse.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les entreprises et les salariés ont été dépossédés du budget et de l usage des formations dans un système opaque, et inefficace
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les tiquets restaurant sont une absurdité bireaucratique. Les supprimer en aitorisant une allocation forfaitaire d indemnités repas.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pole emploi ne sert a rien pour trouver un emploi. Les systèmes d annonces privées sont boen plus efficaces. Supprimer pole emploi
Accélérer la Transition numérique des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Amplification des services numériques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun Tout est accessible via le net
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Formez et informez mieux sur les nouveaux services numériques
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Toutes les démarches administratives concernant des cartes grises, permis, passeport.... Paiements en ligne des contraventions et achats de timbres fiscaux  Prélèvement à la source et possibilité de modifier son taux de prélèvement tous les 3 mois
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je fais tout en ligne alors....  mais il ne faut pas ouvrir plus de points de services public mais au contraire regrouper, créer encore plus de passerelles entre les services et SURTOUT aider à la transition numérique.  Ne pas savoir uliser le web  et les services en ligne c’est comme ne pas savoir lire. Pour les plus âgés dans les campagnes, développer les services itinérants qui forment, assistent et suppliaient
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Itinérance de services public via des mini bus ou permanences assurées par les mairies
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les mécanismes sont complexes et opaques. Méconnus pour la plupart des gens. On a l’impression que tout est fait pour que nous n’utIlisions pas notre compteur d’heure de formation ! Trop de réformes... CIF DIF CPF ... et maintenant ? Je ne sais plus. Pourtant j’ai un compte CPF mais aucune information reçue depuis la réforme. Je ne connais donc plus du tout les droits
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’ai Crée mon entreprise en SASU. Pas de problème particulier. Assez rapide et simple.
salaire des députés et sénateurs

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Impossibilité aux députés et sénateurs de se voter des augmentations de salaire, cela devrait être soumis à la validité des citoyens
Sévices publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Stopper l'hémorragie touchant les budgets communaux par baisse des subventions de l'état qui s'est beaucoup trop désengagé+++ Aller à l'image de "La Poste" vers plus d'organisation type "privé" où les fonctionnaires seraient plus responsabilisés à une valorisation de leur implication
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Renouer avec la population pour faire REGULIEREMENT remonter les doléances citoyennes sur tous les sujets du "Grand débat".
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un service de consultation citoyenne (Cf supra) pour remontée des doléances au quotidien !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Cf Supra
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Plutôt en amélioration (Impôts, Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CPAM
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de responsbailisation par contrats d'objectifs et donc contrôles sur résultats/évaluations/bonus-malus/sanctions etc…
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Informer les fonctionnaires du fait que les citoyens ont souvent des tracasseries administratives par strates successives de paperasserie …
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de compréhension de la part d'un inspecteur des impôts ayant remplacé un agent formidable : manque total d'empathie et de compréhension/connaissance de ce qu'est une PME (agressivité et intransigeance) …
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'administration particulière mais plutôt des conditions d'embauche devenues très, très difficiles (règles des 26h, obligation de payer les mutuelles des salariés etc…) comme si ces PME/PMI étaient des grandes entreprises !
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : BEAUCOUP TROP DE CHARGES !!! dans tous les sens (Les ANGLAIS ont bien compris comment favoriser l'entreprenariat en baissant toutes ces charges qui freinent l'embauche et notre économie: l'artisanat est à l'agonie par ex…)
disponibilité, efficacité,

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus d'efficacité, plus de productivité, plus de disponibilité, plus de confrontation au terrain, mieux apprécier les besoins des usagers.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? améliorer l'accessibilité et convivialité  au niveau des sites internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? accueil,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services sociaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration fiscale
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? notions de management, de productivité ou d'efficacité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? maintenir un lien de proximité site internet bien conçus disponibilité téléphonique des agents techniques
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problèmes
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT: procédure téléphonique longuye et rebutante, difficulté d'obtenir une communiucation téléphonique
Accès aux soins

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de décentralisation, moins de « parisianisme », moins de strates administratifs. Concernant l’accès aux soins, instauration du numerus clausus d’installation pour les médecins.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? À condition que ces collectivités aient de réels pouvoir de décision.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Vivant dans une ville de proche banlieue parisienne, j’ai tout ce qu’il faut mais mes parents et amis qui habitent dans des départements « pauvres » du Centre  de la France n’ont pas cette chance !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Encore faut-il que Internet soit accessible partout en France et que tous les Français aient les moyens financiers et techniques d’utiliser cet outil !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Accès à Internet facilité et pour les zones non couvertes, déplacement des agents
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste même si ce service est en grande partie privatisé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La déclaration d'impôts par Internet : mon navigateur ne me permet pas d'accéder à tous les formulaires
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de stages sur le terrain.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus proches de la réalité du terrain
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Étant à la retraite, je n'ai plus à chercher de formation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Élément positif : La CNAV m’a envoyé un récapitulatif des cotisations de différents organismes
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile de joindre un agent de la CNAM par téléphone, tout ne peut pas se régler par Internet
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Ma contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat est satisfaisante, les administrations sont trop nombreuses.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Information en amont des citoyens de ces formes de service publique.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pole Emploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Antennes mobiles pour aller à la rencontre de ces territoires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Revoir le systême éducatif public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? elles devrait faires des économie et être également dans les petites aglomération
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : les lycées sont plein de racailles, l'ambiance est mauvaises et les cours des élèves francais abordent des thèmes innutiles
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : trajet très long (plus d'une heure pour 12 km !!!!!!!!!) dans les campagnes!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Le programmes scolaire contient trop de sujet et de thème innutilles!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraite trop tard
1000 feuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut supprimer des échelons administratifs: fusionner départements et régions en favorisant les fusions de communes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Même si la santé n'est pas un service public au sens strict, l'accès aux soin et aux consultations chez des spécialistes est de plus en plus difficile.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches d'état civil.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics sont trop déconsidérés par les usagers. Il faut revaloriser la fonction publique.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services territoriaux sont de qualité très variable selon les communes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Toute personne ayant un travail à plein temps à droit à un logement décent et abordable à proximité de son travail.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mille feuille trop important
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un service avec des conseillers permettant de nous aider à comprendre les aides écologiques auxquelles on a droit.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place des services de proximité polyvalent.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est simple.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système est très opaque.
Liberaliser les autoroutes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On constate que lorsque l on souhaite prendre l autoroute , les tarifs sont elevés et de surcroix opaque. Mon idee et de copier le systeme de distribution de l energie electrique .Une societe qui gere l infrastructure , et plusieurs operateurs proposant des solutions de service et tarifaires adaptées aux usagers suivant leurs besoins et qui reversent une taxe d usage . Le tout peut etre regulé par une agence d etat qui pourrait par ailleurs traiter aussi le financement sur  les futurs investissements. Cet solutions permettrais a l etat d avoir une vision plus transparente de ce marché, et aussid influer sur son evolution .  L’ autre solution serait de s’ inspirer du model de la telephonie mobile, autoriser des operateurs alternatifs a utiliser le reseau autoroutier et verser une taxe d usage  « fermiers actuels proprietaires « des autoroutes , le tout regulé par une agence nationale qui definira les prix de gros . Ces operateurs seront, j en suis sur, tres efficaces pour assurer une concurrence saine pour nos concitoyens et entreprises
Incohérence entre les 13 régions et des 8 circonscriptions françaises européennes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La réduction des régions administratives françaises à 13 a engendré une découpe chevauchante avec les 8 circonscriptions européennes. Même si les enjeux ne sont pas les identiques au niveau européens il m'apparaitrait plus judicieux que ces découpes s'accordent mieux afin que les citoyens français y voient une clarté et un intérêt de voter aux élections européennes pour leur territoire régional. C'est trop tard pour 2019 mais il serait mieux de redéfinir des circonscriptions européennes en répartissant le nombre de sièges : 8 Auvergne-Rhône-Alpes 3 Bourgogne-Franche-Comté 4 Bretagne 3 Centre-Val de Loire 1 Corse 6 Grand Est 6 Hauts-de-France 15 Île-de-France 4 Normandie 6 Nouvelle-Aquitaine 6 Occitanie 4 Pays de la Loire 5 Provence-Alpes-Côte d'Azur
Liberaliser les autoroutes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On constate que lorsque l on souhaite prendre l autoroute , les tarifs sont elevés et de surcroix opaque. Mon idee et de copier le systeme de distribution de l energie electrique .Une societe qui gere l infrastructure , et plusieurs operateurs proposant des solutions de service et tarifaires adaptées aux usagers suivant leurs besoins et qui reversent une taxe d usage . Le tout peut etre regulé par une agence d etat qui pourrait par ailleurs traiter aussi le financement sur  les futurs investissements. Cet solutions permettrais a l etat d avoir une vision plus transparente de ce marché, et aussid influer sur son evolution .  L’ autre solution serait de s’ inspirer du model de la telephonie mobile, autoriser des operateurs alternatifs a utiliser le reseau autoroutier et verser une taxe d usage  « fermiers actuels proprietaires « des autoroutes , le tout regulé par une agence nationale qui definira les prix de gros . Ces operateurs seront, j en suis sur, tres efficaces pour assurer une concurrence saine pour nos concitoyens et entreprises
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
AU PLUS PRES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de contrôle
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? favoriser l'ouverture des maisons de santé et aussi faciliter pour les personnes âgées quel que soit leur lieu d'habitation l'accès à des lieux de socialisation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hopitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? amener les citoyens à alterner des périodes dans le privé à des périodes dans la fonction publique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de mobilité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : fonction publique hospitalière : proposition de formations adaptées au cursus professionnels
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi ne répond pas à sa mission ni auprès des personnes en recherche d emploi ni pour les employeurs
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT : délais raisonnables et échanges efficients.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : POLE EMPLOI ne m'a pas permis de trouver une employée de maison. Ne met pas les personnes en lien
Il serait judicieux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? suppression du nombres de cadres dans les collectivités territoriales, un cadre pour un agent de catégorie C, ca fait un peu trop de trop payés à ne rien faire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Médecins, hopital, poste, transports
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? puisque aucune ligne n'est prévue pour les services pénitentiaires, j'aimerais apprendre que les prisonniers payent un loyer
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? on avance et deux ans après on recule
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hopital avec du personnel qualifié!!! qu'il y ait assez de personnel de manière à ce que les patients bénéficient de soins mais aussi d'écoute
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en commençant par "éduquer" les fonctionnaires et faire en sorte qu'ils aiment leur métier ( ex: un chef incapable ) et il y en a des wagons
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? cela parait difficile du fait de l'appartenance politique de chacun et du fait d'élections qui changent, au fil des élections présidentielles, etc.….
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : oulaaaaa
Toujours plus de règlementations pour les professionnels.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Les impôts directs.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'évaluation comme dans le privé, rémunération au mérite des fonctionnaires.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'inspection du travail est beaucoup trop tatillonne, on perd du temps.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêtez avec toutes ces nouvelles réglementations pointilleuses, qui doivent nous obliger à payer des organismes pour nous aider, organismes toujours plus nombreux qui s'engraissent à nos dépens. Toujours plus de principe de précaution, c'est ridicule.
Un rôle plus important pour la Cour des Comptes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les avis de la Cour des Comptes devraient être débattus systématiquement au Parlement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education Nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration de revenus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation incluant des stages en entreprise.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux travailler avec les associations et les élus locaux.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les avis de la Cour des Comptes sont uniquement consultatifs et rangés bien souvent dans les oubliettes à peine publiés. Or, les dérives constatées devraient faire l'objet d'une saisine systématique par le Parlement pour donner le cas échéant une suite concrète aux avis formulés.
stop à la fonctionnarisation !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? lordes, inefficace, couteuse
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le dépôt d'un dossier de demande d'APL par une étudiante est un cauchemar si on change de département : il faut une gestion au plan national
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut supprimer l'ENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? la collectivité territoriale n'est pas la solution, à l'heure où la mobilité géographique est partie intégrante de nos vies. il faut au contraire chercher à éliminer les disparités
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les conditions de passage de l'enseignement privé vers l'usage public sont injustes : faut-il y voir une punition?
l'etat premier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? décentraliser dans les région
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? ils sont déjà un esprit de mamamouchi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Etant à la campagne ,il faut un réseau internet à niveau.Il faut avoir accès à l'ensemble des administrations.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? un peu tous,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? simplifiez les règles
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : constitution difficile du dossier il faut fournir devers documents de manière incompréhensible.
Rationnaliser l'administration publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le nombre des députés et sénateurs et leurs privilèges
Simplification et efficacité organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduction du mille feuilles territorial: - Garder les régions. - Absorber les départements dans les régions. - Diminuer fortement le nombre de communes. Les intercommunalités devraient être des communes et les communes qui en font partie devraient disparaître.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas. Par contre, je pense qu'une fonction devrait être gérée par un seul échelon administratif afin d'éviter les doublons et pour plus d'efficacité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches devraient être possibles sur Internet. Sur le modèle des impots: impots.gouv.fr est une réussite.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tout ce qui relève des impôts. La fusion impôts / trésor et le site impots.gouv.fr sont des réussites.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement satisfaisant.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque d'empathie du personnel de Pole Emploi. Par exemple: 1. envoi de mails non signés par le conseiller rédacteur. 2. Conseiller qui semble étonné qu'à plus de 55 ans on ait du mal à trouver un travail... Manque d'efficacité. Peu de plus value de Pole Emploi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement satisfaisant.
Continuer à transformer, simplifier l’administration pour la rendre plus efficace et moins coûteuse

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop complexe, avec des responsabilités en doublon. Il faut simplifier, probablement en éliminant es échelons et en s’appuyant sur le numérique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Possibilité d’intéragir en ligne (chat, vidéo-conférence,...) plutôt que de devoir se rendre physiquement dans les administrations
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution très positive en terme de digitalisation. A continuer, en augmentant les plages horaires d’accès en utilisant les moyens d’intéractions digitaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout est automatisé : simple et pratique
SANTE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? PLUS DE PERSONNEL DANS LES SERVICES POUR REPONDRE A LA DEMANDE
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des horaires adaptés pour les citoyens qui travaillent... ex : ouverture jusqu'à 18h et le samedi matin
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Remettre les démarches de carte identité et passeport dans chaque commune
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Communication pour un meilleur accueil au public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? de l'équité et de la solidarité...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : POLE EMPLOI : un conseiller référent qui ne gère pas la totalité du dossier, qui nous renvoie un courrier type pour nous déplacer sur place, et une fois sur place il faut prendre rendez-vous car personne ne peut répondre... frais de carburant et pollution au programme !
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très facile de créer une entreprise,
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les banques et l'Etat "se servent" aisément sur le CA, même si le CA est mauvais et ne permet pas d'avoir une rémunération. En bref, nous travaillons pour les banques et l'Etat. J'avais un commerce de mercerie dans une commune de 2700 habitants, un vrai besoin mais des articles à bas prix, avec une TVA à 20% et peu de CA = MORT DU COMMERCE LOCAL