Déconcentration et Economies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de décentralisation et de déconcentration comme vous l’avez dit dans un des débats avec les maires ; et avec des économies réelles en résultant et un sentiment pour le citoyen d’être plus proche du pouvoir. Là aussi, dans les services de l’état il y a millefeuilles, et là aussi il y a urgence à simplifier l’organisation et à l’alléger en terme de personnels ; et à communiquer sur ce qui est fait. Quand vous avez crée le ministère de la « cohésion des territoires » j’ai trouvé que c’était une très très bonne idée pour veiller à ce qu’en effet certains territoires ne se sentent pas délaissés, ni dépouillés, ni « dé-équipés ». Que fait Mme Jacqueline Gourault ? On ne la voit, ni ne l’entend jamais ! Je ne connaissais même pas son nom et pensait que le ministre était Sébastien Lecornu (très bon animateur de réunions par ailleurs). Pour moi il n’est pas nécessaire et pas utile que dans chaque commune tous les services publics soient présents. Beaucoup de choses peuvent aujourd’hui se faire à distance. Cependant il faut faciliter la mobilité des populations afin qu’elles accèdent aux services dont elles ont besoin ou rendre plus mobiles les agents de ces services ? J’ai entendu que certains personnels des EHPAD allaient se rendre chez des personnes âgées. Et puis faisons marcher les cerveaux ! Exemple : rendre les mairies de Lyon accessibles aux personnes à mobilité réduite => des frais énormes d’aménagement dans certains cas. Pourquoi ne pas rendre une seule mairie de Lyon accessible par transports en commun à ces personnes handicapées ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Plutôt redistribuer efficacement les missions "déléguées" au "millefeuille" : Communes et organisations intercommunales, Départements, Régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le maximum. Tous les services dont j'ai besoin régulièrement peuvent être faits à distance : mais communiquez sur cette possibilité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Beaucoup de personnes ne savent pas ex^primer leur demande et leus besoins : quid des assistances sociales??
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sans doute Pole Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant. Ils seront plus motivés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'automatisation, moins de papiers et une formation "commerciale"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Utiliser la Poste : seul service public qui aujourd'hui passe chez chaque citoyen ou peut y passer. Ce sont des personnes qui peuvent aider certains citoyens à réaliser leurs contraintes administratives
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraite : les courriers sont envoyés au nom de jeune fille (quand on est une femme) ! autant dire qu'il n'arrive jamais => retard de 6 mois dans mon versement de la retraite SS.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : aucune compréhension des besoins de l'entreprise. Pole emploi se positionne comme un concurrent des agences d'emploi privées au lieu de travailler main dans la main ce qui serait plus efficace.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Communication en amont des faits Un grand défaut de votre gouvernement : manque de communication flagrant sur les actions qu’il mène. La population découvre les actions par vos opposants ou par le biais de feck news, ou les 2 cumulées ! Difficile ensuite d’arriver et de venir dire « ce n’est pas vrai » ! Exemples : le pacte de Marrakech, le Traité Franco-Allemand d’Aix la Chapelle qui sont les plus récents, mais il y en a eu d’autres sans doute. Les Français sont capables (pour une partie sans doute !) de comprendre ces communications même si c’est un peu compliqué.