Proximité des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisée et trop parisienne.  Elle doit évoluer vers plus de proximité avec ses administrés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun service particulier sur internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer ces nouvelles formes de services publics  surtout dans les campagnes  tout en proposant des accés sur internet pour des dossiers simples afin de satisfaire le plus grand nombre. Ne pas tout miser sur Internet.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'Armée et la Gendarmerie. Les services Préfectoraux La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi, pas efficace. La Justice : instruction des dossiers incroyablement longue ! Manque de moyens ou mauvaise organisation ? Les Prisons. L'Université. Mettre un examen sélectif pour y accéder. Trop d'étudiants sortent de l'université sans diplôme. Il vaudrait mieux moins d'élèves et un enseignement de meilleure qualité avec des résultats. C'est un gâchis total.  L'orientation des étudiants est à repenser. Trop de jeunes en Histoire de l'Art ou Psychologie, et pour quels débouchés ? Proposer des filières qui accèdent vers un travail et non vers une impasse. Revoir le numerus clausus en médecine. Pas assez de médecins alors que la population vieillit. Au final les hôpitaux sont obligés de faire appel à des médecins ou des infirmières d'autres pays. C'est idiot. Dès leur diplôme obtenu, les jeunes médecins pourraient "servir" quelque temps dans les hôpitaux ou dans les déserts médicaux (compensation pour la durée et le coût de leurs études). La Médecine Scolaire manque de moyens et devrait avoir un rôle prépondérant en matière de prévention et d'information auprès des jeunes. Idem pour la Médecine du Travail qui pourrait faire beaucoup mieux. Il vaut mieux prévenir que guérir.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Globalement trop de rigidité, trop tatillonne en particulier dans le traitement par la Communauté de Communes d'une demande de permis de construire d'une maison individuelle en lotissement. Certains architectes conseils font du zèle et de ce fait, retardent l'instruction des permis. Revoir prioritairement les pouvoirs exorbitants des architectes des Bâtiments de France. C'est injustifié !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Services publics itinérants et polyvalents. Le bus itinérant des services publics me semble une très bonne idée avec des fonctionnaires polyvalents dans leurs missions. Ce sont les services publics qui doivent s'adapter aux citoyens et aller vers eux et non le contraire. Les Maisons de services publics sont aussi une bonne solution pragmatique.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation théorique est de haut niveau mais mettre l'accent sur le côté humain, demander aux fonctionnaires d'être plus à l'écoute et non dans une relation autoritaire. "Être au service de".
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - Développer la "boîte à idées" auprès des fonctionnaires eux-mêmes car ils sont les mieux placés pour détecter des dysfonctionnements. Identifier les problématiques. C'est difficile car il y a la fonction publique d'Etat, la fonction publique Hospitalière et les Collectivités Territoriales. Chaque entité a son fonctionnement propre. -  Si cela n'existe déjà, peut-être nommer des personnes référentes, genre Médiateurs de l'Administration pour trouver des solutions en cas de litiges ou de difficultés. Prôner le dialogue mais aboutir à des décisions. - Créer un numéro vert où les citoyens pourraient s'adresser en cas de difficultés, le monde d'aujourd'hui est de plus en plus complexe et pourtant nul n'est censé ignorer la loi, c'est parfois difficile de s'y retrouver.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour des raisons de quotas et de carte scolaire,  ma fille, élève de 1ère dans un lycée et alors qu'elle souhaitait poursuivre logiquement son cursus scolaire dans ce même lycée, a été inscrite sans mon avis ni le sien dans un autre établissement de ma ville situé beaucoup plus loin. C'est déstabilisant pour les jeunes et leurs parents.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne efficacité de la CNRACL.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un souhait : Réformer le monopole des notaires, même s'ils ne sont pas fonctionnaires.