remédier à la gabegie dans les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le constat : un Etat fort et des collectivités territoriales développées, avec beaucoup de fonctionnaires compétents et dévoués. Mais, comme parfois dans le privé, des sous-emplois et des "sur-emplois" dans les administrations : manque de personnel dans certains services hospitaliers, au sein de la justice, la police, l'armée, l'éducation nationale avec des heures supplémentaires pléthoriques et de surcroît non-payées et puis par ailleurs des personnes en trop dans les services (cela se voit parfois à l'oeil nu dans les bureaux ou à l'extérieur), des fonctionnaires payés et non affectés, des doublons administratifs entre les différentes collectivités. Tout cela nécessiterait une remise à plat générale et sérieuse et un redéploiement des effectifs. D'importantes économies pourraient être dégagées.Mais la hiérarchie y est-elle prête ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? généraliser les démarches administratives par internet, tout en offrant, par exception, la possibilité aux gens non connectés (personnes âgées, exclues,...) de rencontrer physiquement les agents des administrations
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? recours généralisé aux formalités par internet pour éviter rendez-vous et déplacements  mais lorsque la question ne peut être résolue par internet, il est parfois très difficile de joindre par téléphone ou d'obtenir un rendez-vous dans certaines administrations (préfecture, impôts, sécurité sociale). Les agents du service public oublient souvent qu'ils devraient être au service du public.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous les services qui ont facilité les démarches grâce à l'internet. Un grand bravo pour impots.gouv.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'urssaf des indépendants
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Eviter d'exiger les mêmes justificatifs déjà demandés à de multiples reprises par la même administration.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? voir réponse ci-dessus concernant le redéploiement du personnel.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? D'énormes économies pourraient être réalisées en évitant les doublons administratifs, le mille-feuille administratif, les gabegies dénoncées par les rapports de la Cour de comptes et des cours régionales des comptes.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de régimes différents obligent à répéter les mêmes demandes, à répondre aux mêmes questions pour obtenir la liquidation de sa retraite régime de base privé, régimes complémentaires, régime fonctionnaire, régimes spéciaux
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les remboursements ont effectivement été simplifiées
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : un seul point d'accueil c'est satisfaisant. Mais les formalités de publication restent quand même assez nombreuses et compliquées. Du mal à savoir qui contacter entre l'Urssaf, la caisse de retraite concernée, le service fiscal compétent.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté à recruter du personnel compétent, recours au pôle emploi sans résultat j'observe que dans la restauration et l'hôtellerie par exemple, le personnel change beaucoup et que c'est un véritable casse-tête pour les entreprises de respecter les formalités d'embauche et de débauche. Il faudrait simplifier les formalités pour favoriser l'emploi.  S'agissant des emplois qui ne peuvent être pourvus parce que pénibles ou/et mal payés, il faudrait faciliter le recours aux étrangers et notamment aux migrants
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : dénonce de la gabegie financière liée aux nombreuses formations privées inadaptées aux besoins réels, couteuses, financées par nos taxes,
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : toutes les dispositions d'exonération de charges sociales et d'impôts à caractère collectif sont bienvenues (intéressement, participation, primes, etc...)
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : voir réponse sous le point création d'entreprise
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de gabegies et de projets pharaoniques, pas assez de sanctions lorsqu'ils sont découverts; une multitude de rapports élaborés par des fonctionnaires, d'audits alarmants, non suivis d'effets positifs; des études et des commencements de travaux puis arrêtés. Les sanctions de la Cour des comptes ne visent que les malversations; pour les reste, ce ne sont que des préconisations. La réforme de l'Etat et des autres collectivités reste à faire et créerait des ressources énormes de nature à suppléer les besoins des territoires et des français les plus en difficultés. Une bonne chose que l'Etat ait encadré et limité ses dotations aux collectivités locales : cela leur apprend à mieux gérer leurs dépenses de personnel, de fonctionnement et d'investissements. Il était devenu un peu trop facile de dépenser sans compter l'argent qui n'était par leur propre argent mais celui des administrés.