Accueil des étrangers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le maillage est bon, les modalités d'accueil ont bien évolué mais les délais d'attente sont encore trop importants. La décentralisation était un bon principe mais a accentué des inégalités sociales de territoire inadmissibles (aide sociale à l'enfance par exemple)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? aménagement d'horaires compatible avec la réalité domestique.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ceux qui ont permis la dématérialisation, même si cela reste inaccessible à une partie des citoyens
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux qui s'occupent de l'accueil des étrangers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration d'impôt
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diffuser l'aspect prioritaire du service "client" (et pas usager !) comme dans le privé commercial. Promouvoir la mobilité dans les fonctions pour ouvrir les mentalités.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Considérer l'expertise d'acteurs de terrain (fonctionnaires ou acteurs du privé associatif et commerciale) pour anticiper, innover et évaluer.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je viens de terminer une formation continue à ma charge en université publique. Abus financier et qualitatif manifeste ! (Ministère de la recherche et de l'enseignement supérieur)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi  beaucoup d'amélioration mais peu de moyens de financement de formation. J'ai eu l'impression que c'était au bon vouloir du conseiller.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela fait plusieurs mois que j'ai demandé via le site Assurance retraite la rectification d'erreurs dans mon décompte. Aucune réponse. Je ne peux donc avoir une idée du montant auquel je pourrai m'attendre. Or j'ai 56 ans et aimerais savoir si je peux notamment bénéficier du statut d'un départ pour carrière longue, sachant que toutes mes contributions n'ont pas été prises en compte.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de souci particulier.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Professionnellement j'ai accompagné des dizaines de personnes dans leurs démarches à la MDPH (du 93). Les délais d'attente sont scandaleux (deux ans pour certains dossiers de PCH ! et les termes employés dans les décisions écrites ne sont pas accessibles aux non initiés.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis en train de le faire. Il est très difficile de s'y retrouver parmi les statuts proposés...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Concernant l'accueil des étrangers, je déplore qu'on oublie le tiers de la devise républicaine (fraternité), qu'on reproduise les erreurs passées dans le mauvais accueil qui leur est fait. Le mépris et les humiliations subis par les primo-arrivants et leur ghettoïsation pourraient bien, à moyen terme, évoluer vers les mêmes excès que ceux que l'on vit depuis quelques années (djihadisme notamment). N'en a t'on tiré aucune leçon, si ce n'est l'exclusion lorsqu'on sait que la migration est inhérente, notamment, à l'espèce humaine ? Ce manque de courage politique (à de très rares exceptions près) me fait honte.