maintenir un service public de qualité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que nous avons somme toute une bonne organisation de l'état et des administrations en France. Nous sommes assez privilégiés il me semble de ce point de vue. Le problème est que les gens ne s'en rendent plus compte. L'enjeu est  de pouvoir en maintenir le niveau et de l'améliorer encore localement et en fonction de l'évolution de la société.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? dans mon quartier (quartier périphérique aisé de Marseille), il n'y a pas de transport en commun abondant et fiables ni de pistes cyclables ni de vlib ou autres. Il n'y a pas de bibliothèque, de piscine, de crèches ni de lycée public accessible  en moins de 50-60 min de bus. Par contre il y a de plus en plus de maisons, de petits immeubles et d'embouteillages mais  les premiers rapportent tous beaucoup en impôts fonciers...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches sont plus simples (papiers d'identité, timbres fiscaux...) et les informations beaucoup plus disponibles grâce à internet.,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? recherche d'emploi, éducation et accès à l'enseignement supérieur, environnement, formation professionnelle, prise en charge du grand âge, transport.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas eu l'occasion mais je trouve dommage que les travailleurs n'aient que peu accès aux formations académiques. Pourquoi ne pas  donner accès aux BTS, universités... pour la formation professionnelle plutôt que de payer des formations plus ou moins efficaces. Un jeune qui s'était arrêter en master 1 m'a dit devoir payer très cher son accès à un master 2 parce qu'il avait travaillé comme technicien pendant deux ans. Un autre au chômage avec un diplôme d'ingénieur polytech n'a pas pu compléter sa formation avec un master car les frais d'inscription étaient trop élevés. C'est absurde, on refuse de faire payer plus cher les étudiants étrangers mais on bloque les chômeurs et les gens qui veulent aller plus loin.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis satisfaite dans l'ensemble des établissements publics que mes enfants ont fréquentés et fréquentent encore. J'ai rencontré de nombreux enseignants fantastiques et motivés. Je regrette tout de même que les collèges et lycées soient peu des lieux de vie dont les élèves peuvent "s'approprier". Je regrette aussi que l'éducation soit basée en France plus sur la peur que sur le goût d'apprendre, de bien faire, la responsabilisation et la valorisation.  Je pense que ça a des répercussions sur l'ensemble de la vie professionnelle. J'ai trouvé très intéressante l'existence dans un lycée privé fréquenté par mon fils, de cours de soutien supplémentaires donnés par les profs, auxquels les jeunes choisissaient d'aller soit ponctuellement quand ils en avaient besoin soit par un engagement sur l'année ainsi que de cours de remise à niveau en fin d'été (ceux là étaient payants).  Je trouve génial la multiplication des passerelles qui ont été développées ces dernières années dans l'enseignement supérieur pour permettre d'atteindre les plus hauts niveaux par différentes voies . Il n'y a pas assez de promotion sur l'accessibilité à tous  des voies d'excellence. Trop de gens sont convaincus qu'il faut de l'argent pour rentrer à polytechnique. Il faut promouvoir mieux les excellentes prépas publiques, l'existence de bourses... Je plains les enfants qui doivent s'atteler seuls (soit parce que les parents n'ont pas le niveau d'éducation soit parce qu'ils ne sont pas motivés) au choix d'une formation dans le secondaire et à parcours sup. La principale injustice se situe là il me semble et c'est hélas le cas très tôt dans la scolarité sur le suivi des devoirs. Financièrement parlant, il n'en reste pas moins que si ça continue comme ça, ce sont les enfants des classes moyennes qui seront les plus mal lotis. Quand on a un revenu juste au dessus du quotat pour les bourses, envoyer son enfant dans les grandes écoles ou universités parisiennes est une gageure (ou même les autres grandes villes). Or malgré des progrès ces dernières années, le top des formations continue à se concentrer sur Paris et les grandes villes. Il faut absolument développer les logements étudiants et internats pour qu'ils soient accessibles à tous, y compris les non boursiers.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas eu l'occasion de tester le système mais il me semble qu'il serait bon de redire régulièrement que les cotisations et les indemnités chômage constituent un système de solidarité et non un "droit au chômage". Il me semble que la nuance n'est pas forcément très bien comprise, chez les jeunes en particulier...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : on reçoit maintenant un récapitulatif de nos droits mais c'est pas évident à comprendre et comme il y a des réformes constamment, ça ne dit rien de ce à quoi nous aurons le droit en réalité.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les démarches sont en général simples, rapides et efficaces mais au final c'est pas toujours évident de savoir qui rembourse quoi et combien. J'attends avec impatience le zéro reste à charge pour les appareils auditifs.  L'histoire du médecin traitant est une absurdité. Vu le temps d'attente chez tous les médecins, il faut maintenant le faire deux fois (généraliste et spécialiste) et payer deux fois. Bon au final, ça fait peut être des économies, je bosse beaucoup et je ne trouve pas le temps pour les 2 RV donc je n'y vais jamais!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il me semble indispensable de maintenir le niveau de nos services publiques. On parle constamment d'économies à faire mais personne ne semble prêt à diminuer quoique ce soit. Il me semble cependant qu'il y a beaucoup beaucoup de gâchis et d'effets pervers dans l'utilisation des deniers de l'état. Je vais donner un exemple: comme chercheur, je pars régulièrement en mission. Avant, on avançait souvent l'argent puis on était remboursé. Depuis quelques années, on a un marché public et plus le droit d'avancer l'argent: on n'a, de ce fait, plus accès aux tarifs ouigo ni aux offres de la SNCF ni aux tarifs de groupe.  On a passé des heures dernièrement à tenter de trouver une solution pour un déplacement à Paris à plusieurs pour que ça ne revienne pas trop cher. Si on avait pu avancer l'argent, on y aurait passé dix minutes et on payait deux fois moins cher que ce qu'on a déboursé au final. Et non ce n'est pas pour diminuer le personnel administratif qui a quasiment doublé, bien que l'on remplisse de plus en plus de paperasses. ( internet ici n'a rien amélioré, les dossiers sont juste de plus en plus complexes et on passe de plus en plus de temps à faire de la paperasserie au lieu de faire de la recherche). C'est anecdotique mais c'est un bon exemple des pertes de temps et d'argent dans la fonction publique. Il me semble que le gouvernement devrait lancer une grande consultation des fonctionnaires eux mêmes de façon à ce qu'ils puissent faire remonter tous les dysfonctionnements couteux. Il me semble aussi que certaines aides pourraient être à l'origine d'effets pervers: l'augmentation des loyers du fait des APL et des aides à la construction, la stagnation des bas salaires du fait des nombreuses aides de l'état, sans parler des aides aux entreprises sans contre-parti (CICE, aides régionales, baisse de TVA dans certains secteurs).... Comment en sortir sans léser les plus démunis ni bloquer l'emploi semble une tâche ardue et je n'ai pas de solution miracle. Aux élus d'avoir de l'imagination, ils sont élus pour ça et pour bien gérer nos impôts :).