Simplification et efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation actuelle est beaucoup trop complexe pour que le citoyen puisse appréhender complètement la fonction de chaque organe. Il y a également un énorme manque de préparation à l'école où l'éducation civique est systématiquement oubliée. Il faut expliquer aux futurs citoyens l'État et son organisation.  Il faut limiter le nombre d'organes différents au contact du public mais s'assurer de la bonne couverture géographique du territoire. Il faut également que les organes restants soient polyvalents et puissent accompagner toutes les démarches administratives des citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Habitant en ville, l'accès aux services publiques n'est pas un problème mais il me paraît indispensable d'avoir une couverture territoriale complète du territoire. Il faut conserver toutes les sous-préfectures mais centraliser sur celles-ci tous les services publiques.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La dématérialisation des démarches doit être poursuivies et à terme toutes les démarches devraient être réalisables sur internet afin de limiter le nombre de gens devant se rendre en agence physique et ainsi de désengorger ces dernières.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics par internet se sont énormément développés et sont d'un très bon niveau. Mais en parallèle les services publics physiques ont subit des coupes d'effectifs trop importants sans réorganisation suffisante. Il faut rendre les services plus polyvalents et diminuer les files d'attente.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services de la préfecture, tels que ceux pour les permis de séjour.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut qu'ils puissent aider les citoyens tout au long de leurs démarches, sans avoir à les orienter vers des bureaux différents au cours de la démarche.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait arrêter la segmentation de l'administration par fonction ou ministère mais plutôt la diviser en administration "de contact", apte à accueillir les citoyens partout sur le territoire pour qu'ils puissent réaliser toutes leurs démarches auprès des mêmes personnes, et une administration plus en retrait qui traite les sujets n'ayant pas besoin d'un accueil des citoyens.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rassembler les services. Arrêter avec les barrières de statut des fonctionnaires qui font que ceux d'un certain ministère sont mieux payer que ceux d'un autre. Il faut qu'un même fonctionnaire localisé en sous-préfecture puisse s'occuper des demandes concernant les impôts (autrefois dévolues aux agents du trésor publique) et celles concernant des aides agricoles par exemple.