Plus d'efficacité  si plus d'humanité !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus d'humanité pour plus d'efficacité en ville avec la communication non violente de part et d'autre des interlocuteurs, et en campagne avec plus de proximité en prime
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, la poste, la dématérialisation de la sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'enseignement, la santé, les soins et hôpitaux ou plus de moyens humains sont nécessaires avec de meilleures rémunérations et à la fois avec plus d'exigences et de contrôle. La sécurité de l'emploi si et seulement si mission remplie correctement comme ailleurs, même si je crois que c'est déjà un peu le cas.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur dans une déclaration d'impôt ou je n'avais pas déclarer ma fille comme collégienne
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le calcul des impôts sur le revenu par  nous même est de plus en plus compliqué car le barème utilisé est de plus en plus difficile a trouver et le calcul est donc opaque obtention d'une médaille du travail et de la prime qui va avec opaque et complexe
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? sans doute, c'est intuitif, mais je ne connais pas assez en détails pour en dire plus
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? sans doute, c'est intuitif, mais je ne connais pas assez en détails pour en dire plus
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une amie a chercher a faire un CAP petite enfance en candidat libre et il est très compliqué d'avoir un interlocuteur au sein de la maison des examens pour savoir si l'inscription est confirmée et poser les questions relatives au stage et autres détails.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je déplore la fuite du public pour le privé notamment au stade des collèges et des lycées.  Les procédures pour les inscriptions sont opaques et peu expliquées aux parents et notamment à ceux qui sont peu impliqués et souvent peu connectés. Plus de communication auprès de tous les parents est indispensables dans le cadre de la dématérialisation de toutes les informations : bulletins, notes, renseignements divers
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Site avec relevé de carrière et simulation me parait approprié. Passage de la CNAV dans les entreprises a généraliser pour plus d'info et sensibilisation des plus jeunes à cette problématique.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La dématérialisation fonctionne de mieux en mieux et le tiers payant est un vrai plus. Indispensable de limiter les abus de surfacturation de la part des praticiens et les surconsommations de la part des patients comme en cours pour les frais optique entre autres.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le service CESU fonctionne correctement surprenant cependant qu'il ne demande que le numéro de carte de sécurité sociale du salarié et pas les références de ses papiers d'identité non ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'ai eu l'occasion de m'adresser à la DIRECCTE pour l'emploi de jeunes filles au paire par le passé et je ne peux que déplorer la façon dont les administrateurs s'adressaient aux étrangers venant leur demander conseil. Ce n'est pas facile et nécessite plus d'humanité et de temps. Ma seule présence faisait complétement changer le ton des intervenants. Situation constatée a plusieurs reprises malheureusement.