FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
L'essentiel

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Catastrophique, figée, dirigés par des énarques. Instaurer la transparence totale  des dépenses, Afficher toutes les factures de l' Elysée  sur un site public .Supprimer les fonds discrétionnaires, Supprimer également les Milices privées et les  petits arrangements avec  les amis ( type Benalla) Assurer la sécurité du Président par la gendarmerie et la Police.  Arrêter l'application des AGCS et les privatisations des aéroports et de la Française des Jeux. Interdire la soumission aux lobbyes et ne pas accepter les tribunaux privés. L'état Français est totalement souverain .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'accès libre à toutes les dépenses de l’Élysée.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ils ne sont pas compétent dans tous les domaines, malgré leur sérieux. Avoir un médiateur par administration serait pertinent.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Grosse dégradation , Démontage irréversible en cours grâce aux privatisations.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires font le travail qu'on leur demande souvent avec professionnalisme. Il faut se défaire des technocrates qui font du texte et des lois  leur gagne pain permanent.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En faisant ce qu'ils disent. Assez de discours.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personnels et enseignants.  souvent très compétents et disponibles  Considération et salaire à revoir. Instaurer un respect total de ces personnes.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Faciliter impérativement les solutions de licenciement. J'aurais fais plus de CDI si cela avait été le cas.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas eu de problème . Tout Ok avec de la patience.
Ancienne élue

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un président de la République et un premier ministre : dans l'esprit des Français c'est le président qui est le chef suprême. Il faudrait rendre son rôle au premier ministre et bien insister sur les compétences de chacun et du gouvernement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services itinérants afin de pallier aux fermetures de certains services.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demander sans cesse des informations déjà données, redonnées et connues par les services
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème pour les inscriptions faites en mairie pour le primaire, puis automatiques pour le secondaire. Pas trop de difficulté non plus pour les études supérieures (4 enfants)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : En dehors du délai de paiement qui n'arrive que plusieurs mois à la prise de la retraite, pas de difficultés notoires tant pour la CNAVTS que pour les complémentaires
MIEUX REPARTIR LES SERVICES PUBLICS SUR LE TERRITOIRE NATIONAL

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'organisation de l'Etat n'est pas toujours bien comprise...De la pédagogie semble nécessaire, via des points d'information dans les mairies et administrations par exemple et par un site web et une appli dédiés. Certaines administrations ont bien évolué ( les Impôts par exemple), il reste cependant beaucoup à faire pour un accès facilité à tous
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? assurer une bonne couverture des services publics ( postes, hôpitaux ou centres de soin...par exemple ) grâce à une redistribution de certains budgets
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout se qui concerne la sécurité des biens et des personnes : dépôt de plainte, main courante...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? une meilleure information sur ces nouvelles formules  un accès rapide à un conseiller en cas de problème sur internet ou d'incompréhension  (quand vous vous trompez en ligne, cela devient vite un cauchemar…)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches d'état civil , les Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous ceux qui touchent à la santé : trop de disparité entre Paris et le reste de la France
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? difficultés de modifier ses informations personnelles quand on vient de se marier et qu'on change de nom
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par une meilleure formation, et un périmètre d'intervention bien défini , et la possibilité de consulter des " référents "
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification des  concours, possibilité d'évolution au mérite et pas seulement à l'ancienneté, plus de lien avec le secteur privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? imposer aux hauts fonctionnaires et décideurs de passer une partie de leur carrière dans les territoires en difficulté, et assurer une meilleure répartition des dépenses
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la GARSAT ( en région) a été très efficace, a contrario grosses difficultés à récupérer les éléments militaires : le mnistere de la défense, antenne de Pau, ne répond pas
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème particuliet
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le site CESU est très aisé à utiliser
Continuer la simplification organisationnelle et administrative de l'état et de ses services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe donc à simplifier et donc à gagner en efficacité à moindre coût
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mais remettre de l'humain dans les contacts avec les agents publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Polyvalente des agents publics Regroupement des services publics Disponibilité pour des contacts humains
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Certaines démarches administratives (demande de permis de chasser)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La caisse de retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? On m'a toujours dit "nul n'est censé ignorer la loi" ???
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification et disponibilité
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aujourd'hui demandeur d'emploi à 59 ans il est plus que difficile de trouver un emploi dans mon métier en rapport avec ma formation supérieure  et mon expérience de 35 ans, Pôle Emploi pourrait peut être me proposer une autre voie répondant à ma situation et ainsi arrivé à la retraite sans couter trop cher à l'état car si je reste sur la stratégie actuelle je suis chômeur jusqu'à la retraite L'état devrait pouvoir me proposer en attendant la retraite des missions dans le monde associatif dans des secteurs qui ont beaucoup de besoins par exemple
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Depuis maintenant presque deux ans j'attends toujours la mise à jour de ma carrière, un rendez vous physique avec un agent n'est pas possible, ma demande est donc enregistrée via le site de la caisse de retraite et comporte le message en cours de traitement depuis juin 2017
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ne pourrait on pas tout regrouper sur une seule carte (identité, vitale, permis de conduire, carte électeur, permis de chasse et pêche etc ...) Que chaque citoyen puisse faire une partie de sa carrière professionnelle partagé entre la fonction publique et le secteur privé Que le temps de travail soit réparti suivant l'âge, travailler plus pour les jeunes et moins pour les anciens
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour faire évoluer l'organisation de l'état, il doit être possible de supprimer quelques "couches"!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Réduire les délais d'attente de rendez-vous.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La possibilité de demander ou de fournir des documents en ligne a largement facilité les démarches administratives.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En formant vraiment (et tout au long de leur carrière) les personnels en relation avec le public.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il n'a pas toujours été très facile de remplir un PAI avec le médecin scolaire très peu présent dans les établissements; heureusement les différentes directions d'établissement se sont investies pour faire avancer le dossier.
Organisation de l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A notre époque moderne, il me semble que les sous préfectures sont à supprimer. Elles n'offrent plus d'intérêt.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il me semble qu'il faudrait regrouper tous les fonctionnaires dans un même corps géré par le Ministère de la fonction publique. La politique à suivre resterait du domaine du Ministère concerné bien évidemment. Cela permettrait aux agents de pouvoir changer de poste et d'évoluer au cours de lors carrière. Cela simplifierait aussi les règles pour des administrations relevant de plusieurs Ministères.  Il me semble que l'emploi à vie n'est pas une bonne idée. Un CDI apporte les mêmes garanties. Seuls les fonctionnaires qui pourraient subir des pressions doivent être garantis par l'emploi à vie. Par exemple, un contrôleur fiscal ne doit pas pouvoir subir du chantage à l'emploi en contrôlant une personne. A l'inverse; je ne vois pas ce qui le justifie pour une infirmière ou un médecin hospitalier ou pour un enseignant. Il me semble aussi que certains des services publics doivent être payés par les utilisateurs. Ainsi une entreprise agroalimentaire qui demande un agrément devrait s'acquitter d'une taxe forfaitaire. c'est à elle de payer ce qui lui apportera de l'activité et non à moi en tant que contribuable. Enfin, il me semble que les logement de fonction ne sont pas indispensables. Surtout que les postes qui sont concernés sont souvent des postes à haut revenus. Un directeur d'hôpital ou un préfet ont me semble-t-il les moyens de se loger. Ce problème est d'autant plus important qu'à chaque changement de locataires des travaux de rénovations sont entrepris. il me semble que refaire les logements d'un Préfet tous les trois ans (durée moyenne du poste) est une vraie gabegie financière. Aucun Français ne refait sa maison tous les trois ans.
Décentralisation excessive / droit d'accès au service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ne pas trop décentraliser, ce qui pourrait entraîner un risque de dérives (corruption locale, détournement, conflits d'intérêt, abus...). Une décentralisation des pouvoirs de décision peut aussi entraîner des inégalités entre les régions qui n'auraient pas les mêmes règles. Les règles doivent être uniformisées au niveau national pour plus de justice. Il ne faut pas oublier que la République française est une et indivisible. Un système centralisé offre donc une garantie face à ces  dérives.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux: plus de moyens pour éviter les drames. Les tribunaux: plus de moyens pour des décisions de justice plus efficaces et surtout plus rapides.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Obligation de passer par internet pour certaines démarches (exemple: vente d'un véhicule). C'est compliqué quand on n'a pas d'imprimante. C'est un vrai parcours du combattant pour certaines catégories de la population (exemple: personnes âgées). On devrait avoir le choix pour respecter le droit d'accès au service public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pour les coins les plus reculés, développer les maisons du service public, où tous les services publics seraient réunis (au lieu de les supprimer)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - Développer une police nationale présente partout avec des moyens à la hauteur. Ne pas transférer ses compétences à la police municipale, ce qui accentuerait les inégalités entre les villes, selon qu'elles aient ou non de l'argent. - Créer un corps de gardes publics, équipés d'armes à feu, dont le travail serait la surveillance des bâtiments publics (comme cela existe pour le Sénat). Il n'est pas normal que de plus en plus de bâtiments publics (préfectures, tribunaux, etc...) soient surveillés par des agents de sécurité privée.
moins de structures

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus d'efficacite
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports ferroviaires (trieves )
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la territoriale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? education nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le permis de construire tres complexe et muli interlocuteurs
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? flexibilité des horaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus d'ouverture , les concours ne reflètent pas les compétences !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? pouvoir développer les maisons de service publics ou bus itinérant
Généraliser l'implantation de "Maisons du Service Public"

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Généraliser l'implantation de "Maisons du Service Public" qui regrouperaient la majorité des prestations de service Public, en particulier en ruralité, mais aussi en ville (au contraire des actions actuelles qui consistent à concentrer un seul services dans des lieux de plus en plus rares). Cela baisserait les coûts, préserverait le proximité, et éviterait aux citoyens de trop se déplacer. Il y aurait un petit nombre de fonctionnaires polyvalents (c'est une boutade ?) capables au moins d'initialiser chaque type de prestation. Pour baisser encore les coûts, ces services pourraient être en Mairie (ou même dans certains magasins), ou les fonctionnaires pourraient œuvrer sur plusieurs communes (où il n'y aurait que quelques jours d'ouverture), ou même que des organismes comme La Poste assure certaines prestations. Le problème, c'est le manque d'imagination ... et aussi les baronnies de fonctionnaires.
N’oubli Pas les retraités de la fonction publique

Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Au ministère de la justice, très peu de renseignements fournis
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Depuis des années les salaires puis les retraites des fonctionnaires sont gelés, ce qui entraîne in fine une forte baisse du pouvoir d’achat , or financièrement les fonctionnaires ne sont déjà pas les mieux lotis  , alors là ça suffit !
ADMINISTRATION

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Et le travail des ouvriers faut peut être y penser ! respecter et récompenser les travailleurs c'est pour quand ?  Savez-vous qu'il y a des patrons profiteur,voleurs et non respectueux de leurs salariés ;  y'en a marre que vous délaisser les travailleurs ; il faut des contrôles systématiques et obligatoire .  Il faut aussi récompenser tous les membres des associations qui vous marcher le commerce en leur donnant des réductions d'impôts et des points de retraite supplémentaire . La France doit récompenser fortement se qui ce salisse les mains pour les autres !!!  INSPECTEURS DU TRAVAIL en poste s'il vous plait ; heures supplémentaire non payé , bénéfices dans la poche des patrons et de leurs enfants sans partage aux ouvriers;  y'en a marre !!!  l'esclavage existe encore !!!   encore une fois: contrôle systématique et annuel de tous les employeurs avec audit privé des employés .
Un service public humain et ancré dans un territoire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter de concentrer les services et les territoires (régions)au point de rendre l'administration illisible et hors sol. Donner de l'autonomie aux structures.ne pas transformer le service public en pseudo entreprise machine à produire des' indicateurs désincarnés.
Si oui, lesquelles ? Pas sans les ressources.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je souhaite que l'on pense à la masse de ceux pour qui l'accès à internet est un obstacle qui les isole encore plus comme les personnes âgées, ou ceux qui n'ont pas l'education, la compréhension nécessaire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut rehumàniser des réponses. Un standard électronique ne peut pas toujours remplacer une oreille humaine.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En ne les enfermant pas dans des objectifs chiffrés et des injonctions paradoxales. En leur laissant la possibilité d'adapter des fonctionnements à la réalité de leur terrain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Comment répondre à une question qui ne recouvre aucune réalité précise ? C'est quoi, "l'administration" à part un lot de préjugés ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En s'autorisant à faire confiance aux responsables de terrain et en cessant de manager par les nombres.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le problème de l'école n'est pas essentiellement une question d'organisation du service public mais un problème de conception de l'enseignement, de modalités pédagogiques, de la place donnée aux enfants et de l'autonomie réduite des enseignants dans leur exercice.sans ressources suffisantes, il va sans dire que ce problemé s'accroît.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La prise en charge des frais de santé n'est pas non plus une question d'organisation du service public. Les mutuelles et assurances sont aussi bien ou mal organisées qu'un service public. L'assurance maladie est plus transparente qu'une mutuelle que son objet commercial rend facilement peu claire sur la réalité des frais pris en charge. Le remboursement des soins est remarquable en France et le service de l'assurance maladie satisfaisant.
Régionalisation ou décentralisation plus efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état doit donner plus de compétences aux régions . Réunifier la Bretagne suite aux 105 000 signatures demandant un référendum , suite à la loi Notre , refusé par le département suite à un déni de démocratie .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Création d'une assemblée de Bretagne  ( 5 départements historiques ) en remplacement du conseil régional.
Simplification etpolyvalence des agents

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de millefeuilles, plus de dematerialisation pour des dossiers centralises qui permettent un controle accru
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les prefectures, commissariats, hôtels de région
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Devoir aller pour chaque demande sur une plateforme différente (impôts, permis, passeport, ameli) : à quand un elargissement de France Connectcomle point d'entrée unique ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Organiser la polyvalence et la transversalité des missions.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Comprendre leurs besoins : services centralisés,  bus électriques itinérants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : trop de temps passé à remplir les cases d'un dossier avec un conseiller et pas assez à réellement parler emploi et formations adaptées
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne réactivitévia le site dédié Trop d'inertie dans les courriers reçu parfois plusieurs semaines de delai)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne réactivité via Ameli
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de lisibilité (requete générale) : à qui je m'adresse dans telle ou telle situation (site + dépliant)
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : MSA  : aucune disponibilité, aucune lisibilité de l'organisation.  Un temos precieux perdu dans les méandres des services internes.  À quand un point d'entree unique qui traite les demandes de A à Z avec un haut degré de qualité de service.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arreter avec la décentralisation sans stratégie ! De la souplesse dans l'organisation, de la dématérialisation, des points d'entrée reduits pour l'usager (voire 1 unique), des périmètres de responsabilité clairs et qui ne s'enchevetrent pas et une exigence de qualite de traitement pour toutes les administrations !
Réduire drastiquement le budjet de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat doit montrer l'exemple par une cure d'amaigrissement drastique de tous ces organes : parlement et sénat (réduction de parlementaires et sénateurs, de leurs privilèges et de leurs trains de vie), suppression du CESE, diminution du nombre de ministères et de ses employés, suppression de la garde républicaine, division de 50% du budget de l'Elysée, plafonnement de salaires des hauts fonctionnaires (aucun ne doit être mieux rémunéré que le Président). Retour aux découpage des anciennes régions car aucune économie n'a été réalisée, cela a même augmenté les dépenses + 270 millions en occitanie sur 1 an). Simplifier l'organisation en ne conservant que les niveaux communal et régional auxquels on attribuerait plus de pouvoir.  Les Français accepteront mieux l'austérité si l'Etat montre l'exemple. Si ces économies avaient été réalisées plusieurs années en arrière, le montant de la dette de l'Etat serait sensiblement plus faible (le calcul des flux actualisés le prouve). La réduction du train de vie de l'Etat est urgente, aucun de nos voisins européens n'a un Etat aussi coûteux. il est faux de dire que cela ne représente qu'une goutte d'eau car on nous cache encore beaucoup de  ces dépenses. Alors il est urgent de commencer tout de suite.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? aux communes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les dossiers de vente de biens immobiliers chez le notaire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la lecture des feuilles de remboursement est trop compliquée
Un état efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Compliquée et opaque
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien en particulier
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Accueil en mairie.  Amplitude  des horaires.  Rapidité à l'accueil
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Souci de l'accueil, efficacité, souci de bien et rapidement informer les usagers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Écouter les comités de Quartier.  Faire participer des citoyens aux projets locaux et regionnaux
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un décalage à l'école entre la vie des professeurs et les parents et leurs difficultés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facilité  pour avoir le détail  et les éléments pour le calcul  Aucun problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité d'avoir une carte d'invalidité provisoire suite pour pouvoir être sur  un place handicapée car en chaise roulante puis béquilles pendant  3 mois.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas j 'avais un expert comptable.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande opacité des fiches de paye
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : La lenteur et la complexité administratives pour clôturer la société
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Améliorer  les horaires sur les sites  Un personnel mieux formé et à l'écoute
Questions diverses pour améliorer le quotidien des Français

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons administratifs (effet mille feuilles)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les transports et la circulation notamment. L'aménagement desdites collectivités.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Information du public  sur l'existence de ces fonctionnaires et leur spécificité. Faciliter la prise de rendez-vous auprès d'eux.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par des stages approfondis de terrain face aux réalités des problèmes rencontrés.
Quelques réflexions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation générale est bonne mais il faut gagner en efficacité à tous les échelons. Il faut supprimer le statut de fonctionnaire de type titulaire, et améliorer la politique de recrutement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut déjà stabiliser l'offre numérique actuelle, la rendre plus efficace et abordable pour tous les publics.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut absolument éviter la possibilité de tomber dans un "trou noir" administratif tel que le problème récent des cartes grises.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi; urgences hospitalières;
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il y en a trop pour toutes les citer ici...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Introduction d'une culture du mérite en lien avec la rémunération et l'avancement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser et soutenir les projets à l'initiative des territoires
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nullité et agressivité des agents Pôle Emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ca marche très bien
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ca marche bien, mais attention à la situation des français de retour de l'étranger qui les fait tomber dans un no man's land pendant trois mois.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Inutilité des Chambres de Commerce - Il est très dur de devoir payer un impôt forfaitaire avant même de produire un chiffre d'affaires
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : GUSO: ca marche bien
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Procédure assez simple en général
Formation aux réalités du terrain pour les élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est désagréable d'avoir de plus en plus de mal à joindre une personne physique en cas de question: soit on à une foire aux questions sur le site internet, soit on reste avec sa question... Pas d'interlocuteur.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je pense que plus les élus ont une "haute" fonction, plus ils ignorent les réalités de vie des citoyens. Une immersion dans la vie de la majorité (par le biais d'une association??) lors de leur prise de fonction serait une bonne chose. Comment peut-on dire "on peut très bien vivre avec 1200€ par mois quand on gagne bien plus et qu'on n'a pas essayé? Comment peut-on faire la chasse à ceux qui ne cherchent pas vraiment un travail (une minorité, je pense) et qu'on met en même temps une pression immense sur des gens qui vivent déjà très mal l'échec de leur chômage? Alors qu'en même temps, dans une inégalité de traitement totale, on supprime l'ISF, on ne traque pas ceux qui profitent des paradis fiscaux... Où est la logique? La justice?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système éducatif français, malgré ses lacunes, est une formidable chance offerte à nos enfants: pouvoir s'instruire "gratuitement"
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site ENSAP fait justement partie de ces sites qui n'offre aucun moyen de joindre une personne physique en cas de question. On reste avec son souci
Mille-feuille territorial

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour moi, l'État centralisé n'est pas une bonne chose. Je souhaiterais que plus de souplesse, voire de responsabilité soit accordée localement (mais la quote-part budgétaire doit suivre !).   Mais le plus gros problème à mon avis, c'est la multiplication des mêmes services (ou presque) à différents échelons (région, départements, interco, communes).   Si je prends l'exemple du domaine  du tourisme (que je connais un peu), chaque échelon va promouvoir son territoire. Les visiteurs ne viennent pas en vacances en PACA ou dans le Vaucluse, mais en Provence (on peut prendre le même exemple partout ailleurs, je parie). La Provence est une région touristique qui s'étend sur plusieurs communes, départements et mêmes régions. Plutôt que chacun vante son petit territoire, il vaudrait mieux avoir un OT pour la région Provence.  Autre exemple, le bassin d'emplois d'Avignon / Grand Avignon / Carpentras qui se trouve à cheval sur deux départements, deux régions et plusieurs communes / interco. Chaque territoire tire la couverture à soi, au lieu de collaborer. Sans parler des divers interlocuteurs qui se trouvent à chaque fois à un échelon différent (et donc un bureau différent).  Doit-on vraiment avoir toutes ces « bordures » ? Ne pourrait-on pas envisager d'avoir des administrations par thématiques plutôt que par territoire ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le site web .gouv facile d'accès, compréhensible, très pratique.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les démarches pour inscrire son entreprise sont très efficaces et faciles. C'est après que ça se gâte ! Difficulté notamment pour trouver les infos concernant les impôts (IS, TVA...). On navigue un peu à vue.   Instabilité des lois. Comment voulez-vous baser votre plan d'action sur des éléments qui sont susceptibles de changer du jour au lendemain. Nous avions vécu le changement de TVA annoncé en décembre pour être appliqué en janvier !
Un Etat fort qui se préoccupe de ses citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation étatique française est très structurée et solide. Les problèmes concernent la lourdeur de ses relations avec les administrés et les relations entres différents services publics. L'administration devrait être plus à l'écoute des citoyens et surtout les impliquer sur ces sujets sociétaux importants.  L'administration doit accompagner les citoyens dans les mutations qui  se traduisent pas des changements importants. Son évolution ne devrait pas se faire uniquement sur tout numérique car l'accès internet n'est pas possible sur tout le territoire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les portails de services publiques pour payer les activités périscolaires, les amendes, les impôts et différentes demandes (demande de logement...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les  demandes de photocopies de justificatifs alors qu'il suffit de mettre  en relations les services publics entre elles  (ex: CAF et Assurance Maladie, Trésor public et Finances publiques, les mairies, Assurance retraite…..)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Une solide formation professionnelle et plus de compétences aux agents pour la rapidité des décisions à prendre sans faire appel à une autre structure. Plus de contrôle à priori. Plus d'agents sur la terrain qui effectuent 35 heures par semaine !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer les doublons, les services publics avec avis consultatif et  aussi moins d'échelon décisionnaire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rendre plus dynamique les petites villes en offrant une qualité de ville agréable avec des services publics à petites structures. Etre à l'écoute, se donner des moyens d'évaluation des décisions prises et de les corriger en cas de nécessité sans coût supplémentaire pour les citoyens
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour le calcul du quotient familial, la mairie exige la preuve de la séparation pour un couple vivant en concubinage !
Le bien commun

Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je cherche ! Les logiques comptables ont sérieusement entamé nos services publics, dans l'éducation, la santé, la justice, la police DE PROXIMITE... Il semblerait que l'argent ne "ruisselle" pas vers le bien commun.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - 1) Plafonner les revenus dans la fonction publique : instaurer un salaire maximum, avec par exemple un rapport de 1 à 4 entre les salaires, en fonction de la qualification. - 2) N'est-il pas possible de mettre en place un système de subventions vertueuses, en fléchant les investissements publics vers les structures économiques qui s'inscrivent dans une démarche écologique, qui proposent de nouveaux modèles économiques (par exemple : qui sont la propriété de leurs salariés), qui respectent l'égalité homme/femme ? - 3) Lutter contre les privatisations du bien commun pour sortir des logiques marchandes et garantir l’essentiel à tous quelle que soit la rentabilité escomptée. - 4) S'interroger sur la légitimité de la dette, qui pèse lourdement dans les dépenses publiques alors qu'elle a été contractée auprès de banques privées. Ne faudrait-t-il pas revoir le système de financement des états ?
De l'exemplarité et plus de simplicité pour une meilleure efficacité

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Je viens de l'apprendre. Pour une erreur de 10 euros sur une déclaration, j'ai perdu mon droit à une défiscalisation. J'ose croire que la personne des impôts n'était pas au courant de ce droit à l'erreur.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Embaucher des personnes compétentes.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut totalement faire une refonte de l'ANPE. Beaucoup d'incompétence.
mon avis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut épurer tout cela! rendre plus simple, assurer la démocratie à travers moins de structures dont certaines nous paraissent bien inutiles! Qu'on applique ce que notre président voulait en 2017
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? il faut déléguer certaines missions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je suis pour pour tout ce qui est possible!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'opacité de la caf, urssaf etc
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? erreur lors d'une déclaration d'impôt (dégrèvement grâce au prêt de notre maison
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de personnel
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun souci