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Simplifier et fluidifier l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de niveau, pas assez lisible, difficile de savoir qui s'occupe de quoi. Simplifier et communiquer sur qui s'occupe.  Revoir l'organisation par le bas en prenant en compte les problèmes de base de chaque citoyen.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas d'avis
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, les cartes grises, ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pas d'avis
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôt en retard
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pas d'avis
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour les décisions et réponses simples
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Alléger, contact avec les personnes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pas davis
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'avis
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté  particulière
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfait par l'administration de mon dossier (reconstitution de carrière, évaluation de la retraite, mise en paiement) retraite principale et complémentaires.  Un seul point très négatif : dans mon début de carrière la ministère des DTOM n'avait pas cotisé mm pour ma complémentaire !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun souci
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'avis
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'avis
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'avis
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'avis
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai rémunéré des personnes en CESU et j'en suis très satisfait
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'avis
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'avis
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pas d'avis
Claude4te

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Decentraliser avec des structures légères efficaces
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet oui , mais avec des relais accesssibles par téléphone. les questions administratives étant très souvent peu claires
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de décentralisation   sur rendez vous dans les petites  villes  ( exemples Adil , maison des droits et de la jusice)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Contact CPAM
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Reconception de la poste en raison de l evolution  d internet .Création de bureaux relais chez les commerçants .  Les societes telles qu Amazon  etc font bien cela.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En  les responsabilisant plus.  Si le fonctionnaire n a pas la réponse immédiate , il nous la procure avec délais ou il nous donne le chemin pour l obtenir.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Creer des services mobiles dans les zones rurales .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suite à erreur du taux de remboursement ,la cpam a réagi en 2 semaines pour rectifier, c est bien.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Taux de remboursement optique, dentaire et autidifs insuffisant. Limiter  les hausses des mutuelles pour  les  personnes agées . nous avons du faire diminuer la réactualisation de la mutelle de ma mère pour 2019 de 12% à 5% !!! ( sans changement de prestation) Nous avons les documents disponibles a l appuis.
prévoir les emplois de demain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mieux prévoir les emplois à pourvoir dans 3, 6 ou 10 ans à tout niveau. Publier cette information annuellement de façon claire. Organiser les formations conduisant à ces emplois dans l'enseignement public en fonction de ces prévisions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale et la formation professionnelle des adultes pour former aux emplois de demain
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En demandant aux nombreux fonctionnaires qui font bien leur travail et ont un bon contact avec les usagers de partager leur expérience avec leurs collègues
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon contact avec la CARSAT
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêter de supprimer des postes dans les hôpitaux.
Complexité administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation administrative doit être simplifiée
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Assistance pour le calcul du salaire des assistantes maternelles
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Développement en parallèle du service Pajemploi d'un outil de calcul du salaire des assistantes maternelles (type Topassmat - service de gestion administrative payant)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous les services  qui ont été dématérialisés: carte grise, impôts sur les revenus, CESU
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Paiement d'une formation à l'assistance maternelle / Gestion d'un arrêt maladie de l'assistance maternelle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer le statut de fonctionnaire mis à part pour l'armée, la gendarmerie
Réduire le gaspillage pour améliorer les services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de zone d’ombre dans les services des collectivités territoriales. Trop de gaspillage
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Pas assez de contrôles des dépenses à ce jour
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les services public itinérants en milieu rural
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les aides aux personnes âgées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire en campagne complexe et plus contraignant qu’en ville Refaire un Passeport: très contraignant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - Hôpital: la priorité, maisons médicales et imposer des médecins en campagne. Les premières années de carrière
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’ai du m’inscrire à Polemploi et ai assisté à une  seule réunion. J’ai retrouvé un emploi par moi-même  On ne sent pas un dynamisme à Pol emploi. Tout le monde est mélangé, on a l’impression que les fonctionnaires de Polemploi doivent remplir des cases d’objectifs sans se préoccuper de l’efficacite. Quel gaspillage
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Accès simple mais la lecture directe du net mensuel serait plus parlante pour trois pour se projeter
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simplification: pathologie à 100% à vie mais je dois tous les 6 mois aller chez mon médecin traitant pour qu’il me prépare un bon de transport que je dois envoyer au médecin conseil de la CPAM. Puis de retour de ma consultation, je dois remplir une note de frais détaillée avec les justificatifs pour être remboursé. Que de personnes pour préparer cette démarche, médecin, fonctionnaire et d’argent gaspillée
Améliorer la recherche et la fiscalité en Europe et en France

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts pour les particuliers mais les impôts pour les entreprises sont affreusement complexes il me semble évident qu'il faut harmoniser au niveau européen et simplifier la fiscalité des entreprises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la DDT et les services d'urbanisme
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de pragmatisme et une administration vraiment au service des citoyens
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En tant que chercheur, je constate depuis quelques années que les budgets de R&D distribués par l’ANR et l’Europe se réduisent et que les chercheurs passent la plus grande partie de leur temps à répondre à des appels d’offre aux taux de succès inférieurs à 15%. Cela occasionne une perte d’argent et d’énergie colossale dont les seuls bénéficiaires sont des cabinets spécialisés qui vendent leurs services de rédaction moyennant un fixe et un pourcentage du programme. La France et l’Europe pourraient beaucoup mieux gérer leurs dépenses de R&D en ciblant mieux les appels d’offre avec des équipes expertes qui pourraient assurer un suivi technique régulier.
Droit de suite du CESE contre les abus de droits des responsables politiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est un "dinosaure" qui ne pense qu'à grossir . Les contrats d'emploi des fonctionnaires sont trop protecteurs, au point que la faible efficience de leur travail ne peut être remise en cause .
Si oui, lesquelles ? Le principe des circuits courts entre décideurs et utilisateurs, devrait aussi s'appliquer à toutes les décisions administratives
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ce n'est pas le jour où j'en aurai besoin qu'il faudra que je me rende compte de leur inaccessibilité soit physique, soit administrative car trop complexe .
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'ÉTAT doit être au service des citoyens et non les citoyens au service de l'état
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'ÉTAT est en faillite mais aucune évolution ne se fera par des raisonnements purement comptables
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Donner du bon sens aux actions en raisonnant à moyen et long terme . Rétablir des plans quinquennaux par ministères . Les élections pervertissent les planifications stratégiques
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que les grandes métropoles ne soit pas les pôles centralisateurs de tout . Que les péréquations régionales et départementales soient proportionnelles aux nombre d'habitants .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour expliciter mon titre donné au questionnaire, je souhaiterais que les rapports de la cour des comptes ne restent pas sans suite . Essentiellement en matière des gâchis d'investissements .  Pour cela, je donnerais les pouvoirs au CESE en tant que représentant des citoyens, de poursuivre et faire condamner tout élu qui ferait une "faute de démocratie" . Les pouvoirs du CESE devraient être renforcés car nos députés sont soumis aux diktats des partis politiques . La représentativité citoyenne du CESE devrait être à 80 % de citoyens tirés au sort et 20% d'experts  . Les rapports du CESE devraient avoir une part de contrainte envers les ministères .
Culture d'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - La haute fonction publique est monoculturelle. Il conviendrait d'en diversifier le recrutement en faisant appel à des personnes d'expérience à coté des éléments jeunes et brillants ayant pour la plupart reçu la même formation et qui sont appelés à proposer des décisions affectant la vie des citoyens sans avoir été préalablement confrontés aux réalités de  la vie sociale, économique et culturelle du Pays. - Dans une Démocratie, le pouvoir administratif est sanctionné par le pouvoir politique. En France, ce processus est perturbé par la consanguinité entre ces deux pouvoirs puisque les haut fonctionnaires ont vocation à passer de l'un à l'autre comme dans le cas du va et vient avec les cabinets ministériels. Il faut assurer une meilleure étanchéité entre ces deux pouvoirs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des transports publics urbains plus adaptés (banlieues) et des parkings à proximité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diversifier le recrutement dans la haute fonction publique pour enrichir celle ci avec des hommes et femmes qui ont exercé des responsabilités dans la vie civile.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans l'ensemble, la SS fonctionne correctement.
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus proche des citoyens. plus facile d'accès.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? En lien avec la région tout en étant en adéquation avec l'état.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? toutes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Trop de documents et pas demander au même. Il manque toujours un document lors de la création de dossiers.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur faisant confiance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En étant factuel.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En leur donnant plus de moyens et en étant sensible à ces difficultés.
adminisrtation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mieux répartir les fonctionnaires, surtout dans les hôpitaux, les forces de l'ordre,l'armée, l'administration pénitentiaires et réduire les fonctionnaires dans les collectivités territoriales et certains ministères
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La caisse primaire : trop de fermeture de centres qui n'ont plus les moyens de recevoir le public.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun : il n'y a plus de contact avec un conseiller aussi bien à la CPAM qu'à la CARSAT. Tout doit se faire par inernet, téléphone ou courrier et on a jamais les bonnes réponses
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus de RDV, paperasserie trop importante, manque de formation des agents sur la législation, réponses souvent évasives
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand vous demandez un renseignement par téléphone, la réponse varie en fonction de l'agent qui vous répond : par exemple, pour un accord de cure thermale.
Des services publics  sur tout le territoire.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait revenir à des services publics au plus près des citoyens. Hélas depuis des années on ferme ces services publics.Les zones rurales sont complètement sacrifiées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Train. Bureau de poste, tribunal
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il n'y a pas qu'Internet, on a aussi besoin d'avoir des services "humains"
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de "paperasse"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne sais pas.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avoir une école dans le village où j'habite. Mais il faut lutter pour garder les classes ou les écoles en milieu rural.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Fiscalité

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Fiscalité : - Fin de l’injustice fiscale faisant porter l'impôt sur le revenu à une fraction de la populations (classes moyennes et supérieures) - Suppression de la taxe d'habitation pour tous ou personne - Diminution des droits de succession - Suppression de l'IFI (et non rétablissement de l'ISF) - Ne pas créer de tranche supplémentaire d'imposition sur le revenu - Taxer réellement les GAFA et autres grands "optimiseurs" fiscaux
Prof des écoles : Un salaire revalorisé et une reconnaissance

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Regrouper les services
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés avec le rectorat quant aux affectations pour le lycée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En tant que professeur des écoles nous ne pouvons pas partir à la retraite en cours d année scolaire comme tout autre salarié .... De plus nous sommes en contact avec les enfants et nous n avons aucune médecine du travail comme les autres salariés. Les ATSEM qui travaillent avec nous dans les classes mais qui sont rémunérées par les communes bénéficient d’une médecine du travail........ que l on m explique ? Que dire de notre salaire : on entend que nous pouvons faire des heures suppl pour gagner plus .Que l on m explique quelles sont les heures supplémentaires dans le 1 er degre dans une école hors Éducation Prioritaire ?
ORG ETAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, trop lente. Simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre au plus près des citoyens.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun soucis avec AGIRCC/ARRCO et CARSAT, tout a été pour le mieux. Par contre très gros soucis avec le MINDEF pour avoir l'information sur mes trimestres cotisés. Recours au défenseur des droits et à la CADA pour obtenir mon nombre de trimestres cotisés : un comble !!!!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : *  Indexer les retraites sur le coût de la vie *  Arrêter de stigmatiser les retraités qui ont contribués toute leur vie au bon fonctionnement de la France et permettent encore le fonctionnement de bon nombre d'associations à titre bénévole *  Stopper le gel de rémunération du livret A
Un état garant des biens publics d'intérêt général

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mettre fin définitivement au fonctionnariat dans les administrations (y compris les hauts gradés). Garder des fonctionnaires dans l'armée, l'éducation et les hôpitaux uniquement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? A ce jour, le réseau d'eau n'est pas un service public. Le réseau d'électricité. Les autoroutes ne sont pas un services public.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je pense que des biens essentiels à l'homme comme les réseaux d'eau, d'électricité ou encore les autoroutes devraient être propriétés de l'Etat.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre fin définitivement au fonctionnariat dans les administrations (y compris les hauts gradés). Garder des fonctionnaires dans l'armée, l'éducation et les hôpitaux uniquement.
Le millefeuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons et donc illisible
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? On n'y comprend rien à l'organisation. Il faut simplifier
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généraliser tout ça au plus vite
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Donner de l'argent aux impôts pour qu'ils me le rende ensuite...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer les départements
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner plus de pouvoir aux régions
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait vraiment regrouper les services, simplifier encore les formulaires, mieux communiquer sur les aides sociales et ne pas les multiplier
Plus d'initiative locale pour moins de niveaux administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut décloisonner les administrations afin d'être capable de proposer des interlocuteurs locaux qui assurent les tâches de plusieurs administrations aujourd'hui disparues => il faut proposer des démarches en ligne pour les "urbains" et des démarches avec des interlocuteurs physiques pour les personnes ne pouvant pas ou ne voulant pas utiliser systématiquement internet
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions pour lesquelles la proximité favorise une meilleure gestion doivent être laissées aux collectivités territoriales (prestations sociales, ...) MAIS il faut donner les moyens à ces mêmes collectivités en les autorisant à prélever directement certains impôts (qui doivent être déduits des impôtsnationaux)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, mais c'est un avis personnel car j'apprécie le fait de pouvoir effectuer les démarches sur internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut développer les agents publics polyvalents capables d'assister les gens dans différentes démarches administratives. Pour cela, envisager de supprimer le fonctionnement en silo des différentes administrations en créant un corps de fonctionnaires commun à toutes les administrations devant être en contact avec le public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut déléguer aux collectivités locales les actions de terrain en leur donnant les moyens, notamment en réduisant les couches administratives et les doublons
Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers la simplicité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Budget et adapter les missions en fonction des besoins locaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer ce genre de dispositions
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Prendre des décisions pour des sujets  ou peu d'impact
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup de demarches
Plus de moyens pour l'Education nationale, environnement à protéger, salaires à revaloriser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, trop lourde, trop fermée sur elle-même, peu innovante
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le site Service Public est très utile pour effectuer de nombreuses démarches.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'admininistration française rend les choses très difficiles sur tous les plans pour les Français de l'étranger et ceux qui rentrent en France après de longues années à l'étranger, surtout pour ceux hors de l'UE.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité et délais beaucoup trop longs concernant le financement d'une formation par le biais de Pôle Emploi.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Excellente expérience à Pôle Emploi en ce qui me concerne, mais il y a peut-être un accueil différent selon le statut cadre ou non cadre.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est difficile de trouver des interlocuteurs pour expliquer les situations particulières. Pas assez d'humanité.
Sécurité routiére les 80 KM/H une ineptie.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arréter d embaucher constamment pour faire baisser le chomage
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Obtenir des réponses à nos question par TCHAT ou FAQ
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les rendez vous
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Trésor public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre à l écoute des maires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : L age passé 55 ans
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Violence résolue par l école privée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : l age 55 ans
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ;
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Heureusement j ai une bonne mutuelle
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les 80 KM/H qui n ont pas raison d etre sur Nationales  à part peut etre sur Départementales
REDUIRE LE TRAIN DE VIE DE L'ETAT, RESPONSABILITE PERSONNELLE DES FONCTIONNAIRES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? suppression du Sénat, diminution à 100 députés, suppression de la fonction présidentielle, élection du 1er ministre par l'assemblée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? soins, transports
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ??? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? accès au soins et au transports police, justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration d'impôts, services de justice
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? suppression de l'ENA et Science PO. plus d'embauche à vie, contrats de quelques années, obligation d'avoir travailler dans le privé avant d'entrer à la fonction publique ou territoriale.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? donner un pouvoir de contrainte à la Cour des Comptes responsabilité personnelles des juges, policiers, élus, fonctionnaires en cas d'abus graves   écouter les usagers, s'appliquer à elles même les règles imposées aux autres. supprimer les excès et les dépenses inutiles (Président de Tribunal qui ne fait rien , excepté des notes de frais, Commissaire de Police qui passe son temps en salle de sport, Président de Radio France qui fait des dépenses pharaoniques,..... les exemples ne manquent pas).
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : plein de formations , proposées par des dizaines et dizaines d'organismes d'etat ou de collectivité soient inutiles, soient trop loin, soient trop chères et donc refusées
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : flou complet, impossible d'obtenir la formule exacte de calcul de celle-ci
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : les chambres de commerce se gavent sur le dos des entrepreneurs plein de taxes inutiles et incompréhensibles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : évaluation obligatoire de tous établissement public tous les 3 ans , avec publication des résultats, comparaison avec les entreprises privées des résultats obtenus
Trop de lenteur au niveau des administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Qu elle soit moins cloisonnée, plus réactive et moins lourde en documents à fournir
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches devraient être possible par internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L’acceuil en général
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Impôts :difficultés de paiement par exemple.Apres déplacement et explications de notre cas refaire le même dossier  Parfois ne donne pas toutes les informations ou possibilités
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu’il puisse prendre une décision sans en référer au dernier échelon de l’echel
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Que les fonctionnaires s’implIquent au maximum à leur tâche
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L’eduaction nationale pour moi est la pire  Les professeurs restent des éternels élèves hors de la vie . Ils sont dans un autre monde. La présence et la participation des parents ne sont guère appréciées
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi et le délai très court entre la création et la demande d’aide
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF très très lente et manque de réactivité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Parfois il suffit que l’employé administratif passe le dossier dans le bureau voisin mais il nous revient et le compléter ou non et le ramener
simplifier les organisations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les communes, les communes nouvelles, les communautés de communes, le département, la région, toutes ces entités les plus proches des citoyens sont aux mains des politiques locaux. L'état doit jouer plus fortement de rôle d'arbitre pour éviter les déséquilibres territoriaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'accueil et l'efficacité se sont améliorés tant sur l'accueil physique que par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation et la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui, en tant que maire, trop de verrous administratifs pour la gestion au quotidien d'une commune ; de nombreuses actions doivent être préalablement validées en conseil municipal par exemple.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? conduite du changement amenant les fonctionnaires territoriaux à acquérir un esprit d'entreprise et d'efficience
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En augmentant la dotation d'équipement aux territoires ruraux (budget à prendre sur celui des communautés de communes)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant que maire, je constate que de nombreuses entreprises locales cherchent vainement des employés mais un problème de qualification, et/ou de motivation...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout ce qui relève du régime général : aucun problème; tout ce qui est des régimes spéciaux : une catastrophe. Il faudrait un seul régime pour tous ….
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème
ÉQUITE

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Trop de strates administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de strates (communes, intercomunalité, conseil départemental, conseil régional...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Démarches sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impots + CAF + Sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
une organisation de l'Etat et des collectivités basée sur la subsidiarité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'organisation actuelle est souvent inefficace . Elle devrait être basée sur la subsidiarité, c'est à dire donner la compétence à l'administration ou la collectivité la  plus appropriée pour l'exercer.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'agriculture, l'emploi, le soutien aux TPE du commerce et de l'artisanat
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun: il faut limiter le développement de l'administration sur Internet et privilégier l'humain
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ceux qui ont préservé le contact avec le public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital, l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en allégeant la hiérarchie et en responsabilisant le personnel
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? recruter en fonction des compétences et non sur le seul concours
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en développant la décentralisation et en  appliquant le principe de subsidiarité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : la compétence ou l'incompétence,  la motivation ou non de certaines personnes dans l'éducation nationale
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le bon système de remboursement des soins médicaux
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : recentrer l'Etat sur ses missions principales: l'éducation, la justice, la police, l'armée, la santé
Non à la privatisation des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je refuse que l'état se sépare des moyens de production énergétiques comme les barrages hydrauliques et leur centrale électrique associée. Les barrages payés par les contribuables et très rentables  ne doivent pas être vendus  sans leur accord au privé. Idem pour toutes les sociétés publiques comme par exemple ADP ou la Française Des Jeux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La décentralisation qui date de 1983, encadrée par des lois et des décrets, est-elle bien appliquée ? L'état doit compenser financièrement tous les territoires pour qu'ils puissent se charger d'une politique égalitaire à l'égard de tous les citoyens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Parce que nous habitons en ville
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pour qu'il y est fonctionnaire de terrain, faut-il qu'il y est encore des services publics.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Certainement pas en supprimant des services publics comme des maternités