Trop complexe trop de papiers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter de supprimer les bureaux fixes de l'administration. Tout le monde n'a pas accès à internet.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Arrêter de fermer les bureaux administratifs physiques comment font les personnes qui n'ont pas internet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? trop d'internet tue internet et petites gens qui n'y sont pas formé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? toujours aussi compliqué quelque soit le service public. Trop de papiers trop de démarches
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF et la  Sécurité Sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Mon invalidité 1ère catégorie a été mis en place dans le département 28. J'ai demandé le rapatriement de mon dossier dans le 56 département que j'habite maintenant. Il m'a été répondu que ça resterait comme cela. Où est le sens pratique? Le 56 me dit que ce n'est pas normal. Qui croire?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par exemple, une assistante de l'APF désignée par la MDA se déplace pour m'aider car je suis dépassée par mes papiers étant en dépression et handicapée. Chaque administration devrait avoir cette possibilité pour les personnes en grosse difficulté
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une formation plus adaptée est fortement nécessaire quand je vois comment on peut être reçue au téléphone. Par exemple, je demandais un détail sur les franchises et forfaits que je devais rembourser à la sécurité sociale. Quand j'ai dit que je trouvais 1 euro de différence et que ça me faisait une baguette pour 3 jours, l'interlocutrice m'a dit "vu le temps que j'y ai passé..." en gros je peux m'asseoir dessus. En plus, le courrier reçu le détail n'y était pas et difficile à comprendre (dixit une intervenante de la sécu qui a constaté le courrier). J'ai eu de nombreuses réponses à mes mails qui "tombaient" à côté de ce que je demandais. J'ai du me déplacer pour avoir les réponses à mes questions et être considérée comme un être humain.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand on veut se réorienter professionnellement pour devenir ATSEM et passer le concours auprès du département, on vous demande de fournir le diplôme CAP Petite Enfance alors que vous avez un BEP Carrières Sanitaires et Sociales donc d'emblée ce CAP , un BAC Sciences Médico Sociales et un diplôme de Monitrice Éducatrice. On marche sur la tête.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ne m'a jamais proposé un travail en adéquation avec mes compétences. C'est grâce aux organismes d'intérim que j'ai trouvé.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma mère ne peut pas se soigner car le remboursement des soins par la sécu qu'elle avance se fait sur le compte de mon père et elle n'en voit pas la couleur. Même non séparés, chaque personne devrait avoir les remboursements sur son propre compte.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La sécurité sociale ne reconnaît pas mes pathologies pour passer en ALD car ce n'est pas un centre de référence qui m'a diagnostiqué. Comment faire quand le trajet beaucoup trop long provoque des douleurs insoutenables (voiture train impossible)? Quand une des pathologie a été reconnue pendant quelques années ne l'ai plus au renouvellement car un autre diagnostic s'y rajoute. La 1ère pathologie n'a pas disparue mais n'est plus reconnue. Que dois-je en déduire?