ADMINISTRATION au service de QUI  / CITOYENS / GOUVERNEMENT /  ou ELLE MEME -----

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Excessiv- hiérarchisée en Etat/Région/Dept/Interco/Communes, et dans chaque étage entre Hte fonction/ cadres inter/ éxécutants . Le système d'accès/promotion à/entre ces niveaux est inadapté, il est responsable en grande partie de  la mauvaise remontée des informations, d'où la surprise des dirigeants quand surgissent des problématiques inattendues mais pas inconnues pour ceux au contact des citoyens . J'ai sur ce sujet une thèse élaborée en 18 ans de service dans une agence de l'Etat
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services en relation avec l'hygiène (en général + alimentaire) . La répression des fraudes . Le contrôle du travail "noir" ou du travail "gris" ( contrat de travail sous dimensionné et complément sous la table)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Signalement et/ou plainte sur pratique commerciales douteuses ou même tentatives escroqueries
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les réels efforts d'amélioration du service buttent parfois sur une compétence un peu juste . De manière générale les connaissances juridiques sont à améliorer .....
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les hôpitaux ( sauf urgences ), mais pour avoir un délai raisonnable il faut passer à la caisse ( consultation privée )
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les voiries hors autoroutes, la différence est saisissante avec Allemagne/Italie/Suisse/Espagne cela va créer bientôt un vrai pb au niveau touristique ! On rebouche et on goudronne, quasi jamais d'élargissement ou rectification de tracé, les routes comptent aussi dans la performance économique !!!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? 1/ Formalités pour donner à bail un bien immobilier, qui d'ailleurs ne contribue aucunement à la sécurité du bailleur . 2/ Obligation d'utiliser l'informatique .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec une grande prudence !!!  et oui bien sûr en matière de capacité à émettre des propositions d'améliorations et des critiques constructives sur le service au citoyens ...... ET QUE CELLES CI PUISSENT  REMONTER .....
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? 1/  Formation: le juridique déjà mentionné . 2/  Le gestion des crédits !!! expérience vécue: des "réserve de budget" sont faites en Adm centrale/ Régions/ Dir départ, puis vers septembre on constate un retard de dépense d'où lâchage desdites réserves !!!  parfois 50% du budget dépensé entre 15/9 et 15/12 car bien sûr "il ne faut rien rendre" , sous peine de voir diminuer le prochain budget .......
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En gérant sobrement les finances publiques ( lean management)... ce qui fait baisser le impôts .  En étant vigilant sur la CONCURENCE ( une grande surface tt les 15/20 km et les prix s'envolent ) .  En fournissant des emplois aidés à des asso à forte utilité basique ( attention à l'excès de Culture ) , les titulaires de ces emploi doivent tourner pour qu'un maximum de gens en profite ...