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maintien des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? faire des économies d'échelle au niveau des collectivités territoriales en fusionnant les communes de moins de 1000 habitants, supprimant les départements; arrêter les transfert de compétence de l'Etat (payé par le contribuable national) vers les collectivités (payé par le contribuable local) sans transfert financier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? le service public hospitalier (suppression pour des raison budgétaires par les agences régionales de santé)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Optimiser les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Accélérer la transition vers les moyens numériques. Supprimer 1 ou 2 niveaux (parmi régions, départements, arrondissements, cantons, communes). Moins de bureaucratie, plus de contacts directs (aides à la personne, assistances dans les démarches, etc.). Pas de garantie d'emploi à vie des fonctionnaires, plus de passerelles public/privé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'état doit réduire le nombre de niveaux et favoriser l'autonomie de décision vers les niveaux intermédiaires. Je ne connais pas suffisamment la situation pour préciser les limites de cette autonomie.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Favoriser les services en ligne
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ils ont tous évolué de façon positive, hormis l'éducation Nationale (cf. les classements internationaux) Le problème c'est la dérive des dépenses publiques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education Nationale Santé publique et hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur de déclaration d'impôts sur le revenu. Erreur facilement détectable par un logiciel bien fait (l'inspecteur a détecté l'incohérence en qq secondes). Reconnaissance de la bonne foi, mais malgré tout paiement des pénalités de retard.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Délégation de (certains) pouvoirs. Tout doit se décider au plus près que possible du terrain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Accélérer la transition vers les moyens numériques. Supprimer 1 ou 2 niveaux (parmi régions, départements, arrondissements, cantons, communes). Moins de bureaucratie, plus de contacts directs (aides à la personne, assistances dans les démarches, etc.). Pas de garantie d'emploi à vie des fonctionnaires, plus de passerelles public/privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Antennes mobiles de services publics pour les zones faiblement peuplées. Délégation de certains services vers les commerces de proximité.
france plus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers plus de numérique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? dossier de santé accesible sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? sécurité sociale poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
L'Etat a une mission da  protection  vis a vis des plus faibles: il doit en particulier se soucier davantage du sort des femmes seules séparées de leur conjoint

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1- l'Etat doit agir plus efficacement pour que le versement des prestations compensatoires décidées par la justice soit effectif: je propose que dans le cadre du prélèvement à la source elles soient intégrées au  prélèvement opéré sur les revenus de l'ex-conjoint plutôt que laisser la justice régler dans des délais incertains le problème fréquent du non paiement 2- Ces prestations seraient actuellement déductibles des revenus du payeur et imposables pour ceux qui les reçoivent. C'est l'inverse qu'il faudrait faire
A réformer.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La centralisation ne devrait concerner que les missions régaliennes et l'organisation générale devrait rompre avec la tradition Jacobine
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les autres ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Poste, Impôts, Pôle Emploi, Etat Civil des Mairies ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Urgence des Hôpitaux, Police et Education National.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction en matière de rapidité et de fiabilité des réponses
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonctionne sans problème.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Fin de la rémunération et des avantages pour les anciens Présidents de la République.
Plus d'autonomie aux régions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est trop centralisée et doit évoluer vers la prise en compte spécifique de chaque région.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plus d'autonomie régionale par rapport aux ministères dans le domaine de la santé et de l'éducation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé (hôpitaux surchargés, fermeture d'hopitaux dans les zones rurales - j'y ai travaillé), mais aussi écoles (fermetures de classes dans les zones rurales).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation et la santé, mais aussi les administrations locales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles de fiscalité des petites entreprises.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur simplifiant les procédures
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Essayer déjà de mieux répartir les tâches entre des personnes "payées à ne rien faire" et d'autres suroccupées.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner davantage de pouvoir de décision aux régions.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait mais lenteur de la Sécurité Sociale.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon accueil mais peu de compétence des conseillers de la Sécurité Sociale lorsque j'ai installé mon cabinet médical.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait.
Pour le grand soir de l'organisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On est atteint d'encéphalite aiguë. Il est urgent de donner un grand coup de pied dans la fourmilière
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n'est pas strictement régalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui peut être fait
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, la sécurité sociale et d'autres sans doute
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste, la SNCF, EDF, la CAF ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les pouvoirs discrétionnaires des architectes des bâtiments de France et l'utilisation très subjective qui en est faite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Définir un objectif et laisser de la latitude dans l'organisation du travail.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Individualiser davantage le développement de carrière, mettre de l'intéressement aux résultats, faire en sorte qu'ils soient davantage concernés par leur travail
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il y a partout des gisements énormes de productivité dans les frais de fonctionnement ce qui permettrait de renforcer les investissements. Il faudrait également permettre la mise en oeuvre d'initiatives locales comme tests. Il y a partout beaucoup d'idées qui ne peuvent être mises en oeuvre tant le carcan est strict
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est une cacophonie innommable entre les différents organismes. Il n'y a aucune coordination entre eux; il faut fournir plusieurs fois les même renseignements et même pire, pour le même organisme, les renseignements fournis sur internet doivent être redonnés en papier. Quelle gabegie!
Simplification et efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Parfois un peu complexe. Il serait sans doute nécessaire la simplifier ou  au moins de la clarifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui reléve des demandes aux élus,  dépots de plaintes,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Santé,  fisc
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? des régles de déductions fiscales
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Module sur la gestion de la relation aux administrés, plus de formations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Meilleurs coordinations entre l'état et les collectivité pour prendre en compte les spécifités locales en terme d'application et de ressources nécessaires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté  à avoir une vision synthétique , de savoir à qui s'adresser
RESPONSABILITE DE L'ETAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Evoluer vers une plus grande efficacité et des personnes plus responsables aux postes plus élevés et possibilité de licenciement en cas d'erreur.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? meilleure efficacité lors des demandes de renseignements ou pour solutionner un problème. Il est souvent impossible d'obtenir quelqu'un au téléphone.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les postes parce qu' elles ont été privatisées.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice (non politisée et syndicalisée). L'éducation nationale et la santé dans leur efficacité malgré les postes de dépenses très importants qu'ils représentent
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? 80  kms heure entre autres
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? travail des élus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? travail des politiques élus
Enfin le peuple prend la parole

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un constat ; les administrations de l’Etat ont été créées au service du Citoyen, or la réalité est que le Citoyen doit se mettre à disposition de ces organisations. Il faut Sortir de ce dis-fonctionnement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts, Documents d’identité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service carte grise, Éducation nationale,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faciliter l’accès aux démarches, aux administrations,  « vulgariser » les démarches administratives pour rendre la plupart autonome.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réponse ci-dessus et peut-être s’approprier  un rôle de communiquant et d’intermédiaire pour attirer les talents et les capitaux (cf le département du Puy de Dome)
sim-pli-fier !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de paperasses ! possibilité de voter par internet
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les voies de communication et tout ce qui constitue une particularité locale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les bibliothèques et médiathèques ouvertes plus longtemps !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? voter ! plus de consultations, mais plus simple que le présent questionnaire !!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? formalités avec préfecture à réformer totalement
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la déclaration d'impôt en ligne est très pratique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé, la sécurité et cela de plus en plus (trop d'impunité ! )
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? constaté sur des "avantages" aux retraités ; renoncé finalement par manque de patience...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en créant plus de postes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier, humaniser et renforcer la sécurité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? délocaliser des services pour éviter la désertification et désengorger les villes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : n'ai en fait rien attendu de l'administration ...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : eu un problème avec la sécu et ma mutuelle qui m'ont chacune envoyée à l'autre entité
Réduire le train de vie de nos élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vérifier l'utilité de chaque dépense ; savoir répartir les personnels en fonction des besoins compte tenu des nouveaux outils informatiques ; simplifier les procédures administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? il est inutile de multiplier les "couches" administratives, les étages de décision, qui alourdissent les budgets et les démarches.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches doivent être possibles sur internet ; pourquoi pas le vote.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la déclaration fiscale ; obtention du document du permis de conduire ;
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les règles d'urbanisme ; le code du travail ; les droits d'aide sociale pour les personnes âgées ;
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? une meilleure délégation des pouvoirs avec un recours toujours possible ;
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? limiter le nombre de personnels qui n'ont pas d'utilité et les affecter sur des postes à pourvoir  tenant compte des spécialités mais avec une certaine souplesse, intelligence.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il semble efficace de regrouper les services publics, d'unir les forces, de privilégier les personnels sur le terrain et de limiter les personnels administratifs inutiles
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Excellent contact avec la CARSAT par échange téléphonique
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il me semble que nous pourrions faire des économies en réduisant la rémunération de nos anciens présidents de la république, des ministres, des élus et des hauts fonctionnaires en activité ou en retraite. ; les avantages en nature logement de fonction, restauration , frais de transport, protection... Tous ces avantages doivent être connus de tous et limités au strict exercice de la fonction.   Stop aux gaspillages, aux abus, aux avantages disproportionnés ! La Cour des Comptes pourrait présenter chaque année un rapport sur l'utilisation de  chaque euro d'argent public rapport qui serait approuvé par un vote des citoyens. Pourquoi ne pas s'inspirer du modèle de fonctionnement dans les associations, qui oeuvrent pour le bien de la société, avec de nombreux bénévoles.
peu d'espace pour s'exprimer vraiment

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etat trop souverain (notamment sur les collectivité territoriales) et déconnecté du réel, administration trop complexe et peu respectueuse des usagers
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le renouvellement de certains papiers en ligne (mais ne pas oublier ceux qui n'ont pas internet !)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les préfectures, la police (on attend beaucoup trop pour porter plainte, on nous décourage parfois même à le faire, les horaires sont trop restreints, et il n'y a aucune intimité lors de la procédure (plusieurs plaignants dans le même bureau) et en amont: on nous demande devant tout le monde pour quel motif on vient!)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? il y en a tellement...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? mise en place du cas par cas mais avec un recours en cas de manque de neutralité du fonctionnaire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? horaires plus souples (matin, soir, midi, we...), simplification des démarches, plus de respect des usagers, des personnes qui répondent au téléphone (numéros non surtaxés) afin de répondre à leurs questions sur les démarches en amont et leur éviter de se déplacer inutilement.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi: ont tout fait pour m'empêcher d'avoir accès au catalogue des formations et pour me dissuader d'en faire
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : propositions d'emplois ne correspondant pas à ma profession ni à mon aire géographique
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non réponse aux courriers
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : /	Rétablir le principe de précaution : tant qu’on n’est pas certain à 100% de l’innocuité d’un produit, on ne le commercialise pas. L’entreprise reste responsable à vie des dommages engendrés par ses productions (cf amiante) même si la découverte de la toxicité a lieu plusieurs années après la commercialisation. /	relancer la délocalisation : répartir les entreprises et donc les emplois + la démographie sur l’ensemble du territoire et non pas uniquement en région parisienne ou autour des grandes villes : moins de pression sur une surface réduite, moins de bouchons donc moins de pollution, redynamisation de toutes les villes…  /	donner de vrais moyens à la justice pour lui permettre de faire appliquer la loi, ce qui n’est pas le cas aujourd’hui et ce qui encourage donc les délits… /	mettre des parkings suffisants et gratuits pour accéder aux administrations
SERVICE PUBLIQUE PAS NUMERIQUE !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La décentralisation déresponsabilise les acteurs locaux, qui devraient être mieux contrôlés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut maintenir le lien entre administration et administrés. En ce sens, internet n'est pas la solution
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Négative dans tous les domaines. Les fonctionnaires doivent pouvoir, par contrat, passer d'une administration à une autre. En redéployant leur contingent, on doit pouvoir être plus présent auprès des citoyens et mieux répondre aux demandes. Le service publique 2.0 contribue à l'individualisme et à l'incivisme
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Leur statut des fonctionnaires les rend intouchables et ça se ressent. Ils ne donnent pas l'impression d'être "au service" des administrés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La fiscalité doit être plus incitative afin que les entreprises qui recrutent s'installent dans ces territoires. L'état doit créer, dans ces territoires, les infrastructures nécessaires au développement de ces derniers (aéroports, gares, ...)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'efficacité des conseillers de Pôle Emploi est trop disparate. Beaucoup ne se sentent pas concernés par leur mission et passent leur temps de travail en "formation". Formation pour quoi ? De qui se moque t'on ? J'oubliais, c'est vrai, ce sont les syndicats les patrons de la formation !!!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a des services qui manquent de moyens et d'autres où l'on est au Club Med ! Il faut changer ça et l'Etat doit prendre ses responsabilités.
Maintien du service public pour tous et organisé de manière efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un peu trop éclatée. Il faudrait supprimer des intermédiaires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une administration devrait pouvoir se séparer d'un employé qui n'est pas impliqué ou compétent dans son travail.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecouter les gens de terrain.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'APEC m'a permis de m'accompagner dans la recherche d'un nouvel emploi notamment pour l'écriture de mon CV et lettre de motivation
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une plateforme web unique devrait rassembler le remboursement de la sécu et de la mutuelle. Aujourd'hui je ne sais jamais si j'ai été remboursé en totalité de mes soins médicaux alors que c'est un droit que je paie au travers des impôts.
Exercice de la médecine

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Exercice de la médecine : Afin de contribuer à réduire les déserts médical, appliquer aux  médecins généralistes et spécialistes, une obligation de travail de un an minimum dans un lieu désert médical (avec éventuellement aide de Etat sur le logement en "équivalent complément revenu"),  Autre option obliger à des médecins un nombre de jours dans des "bus" ou véhicules de consultation (associatifs, ou privés co-financés) tournant dans des villages.
ETAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? TROP LENTE TROP COMPLIQUE ET BEAUCOUP D'ERREUR
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? RSA POLITIQUE DE TRANSPORT AU PLUS PRES DES CITOYENS
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? IMPOT RETRAITE GRACE A INTERNET
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? HOPITAUX
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? DEMANDE DE DOCUMENT A PLUSIEURS REPRISES
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? FONCTIONNEMENT PLUS LEGER ET PLUS CLAIR
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? EN ETANT PLUS PROCHE DE LEURS CITOYENS ET LES AIDER POUR LES NOUVELLES TECHNOLOGIES ZONE BLANCHE ET TRANSPORTS
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : FORMATION POUR ETRE FLEURISTE 3300€ SANS SUIVI ARGENT GASPILLE
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : A LA RECHERCHE D'UN EMPLOI LES DONNEES NE SONT PAS BIEN PRISES EN COMPTE (PERSONNE SANS PERMIS DE CONDUIRE A QUI ON PROPOSE UN TRAVAIL DE NUIT ELOIGNE)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI PERTE DU DOSSIER APRES 6 MOIS ET DEMANDE DE REPARTIR A ZERO
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : SS ARRET DE TRAVAIL SALARIE DEMANDE DE DOCUMENTS A REPETITION ET DELAI DE REPONSE TRES LONG DEPUIS AVRIL NON PAYE A CE JOUR
Simplifier et faire des économies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe et trop chère.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles sur l'assainissement non collectif
Plus d'efficaté et moins de complexité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop Archaïque, trop de complexité des administrations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'écologie sur leurs territoires car ils ont plus connaissances des contraintes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Conserver les services de proximité et accompagner les usagers qui ne maitrisent pas le numérique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi et les services d'état civil, et prendre compte l'envoi de pièce jointe en Émail pour éviter de se déplacer.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? horaires d'ouvertures adaptés à un public actif ,
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mieux communiquer ensemble
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : mauvaise formation des agents pole emploi, transfert d'agent à Agent , l'usager n'est pas informé de tous ses droits.
Simplification, délocalisation et interconnection des services et des territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et délocalisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? cela dépend des manques et demandes des territoires déconnectés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôt, santé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? consultation de compte retraite et les aides pour s'adapter à ceux qui en ont le plus besoins et ne sont pas toujours équiper pour en profiter de façon numérique et autonome
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? préparer le futur, appréhender le présent, gérer le passé, maîtriser la transition et surtout former les citoyens à l'autonomie et au numérique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? se rendre plus lisible, compréhensible : simplifier
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remplir chaque année les mêmes formulaires avec les mêmes questions ... passer de la ville, au département puis à la région par papier.... un seul espace, numérique, que l'on peut modifier, connecter aux allocations familiales et autres aides, au dossier médical si besoin,
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout c'est bien passé
STOP au 80 Km/h   Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cel

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus d'efficacité et de polyvalence
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
L'Etat et Nous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Doit s'améliorer avec le numérique = Diminution des personnels = économie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Déjà très complet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste, les services financiers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation professionnelle et accueil
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficultés rencontrées
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
vive la limitation de vitesse, bravo au 80 km/h : des vies sauvées, de la consommation en moins, un exemple de savoir vivre tous ensemble, le code de la route métaphore du code de vie en démocratie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? D'un côté l'état qui impose et tout en bas la commune qui brasse de l'administration, qui se noie
Si oui, lesquelles ? Des missions mais le budget qui va avec !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'informatisation qui aide d'un côté mais si souvent la disparition de l'humain, des cas particuliers, des réponses personnalisées, des cabines téléphoniques, des postes ouvertes, des centres de finance publique ouverts  etc
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé et l'éducation ++++++
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? être fliqué sur une petite structure associative, moultes déclarations souvent payantes alors que les grosses sociétés se débrouillent si bien et échappent aux impôts "normaux"
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Aux maires mais avec des aides humaines pour les collectivités locales
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La sécurité social me semble bien fonctionner !
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Circuit kafkaïen avec le tribunal du commerce et avec les centres des impôts. Délirants ou absurdes parfois
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une société civile devenue inutile et inactive: des milliers d'euros pour une cessation d'activité !
Interchangeabilité des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l’État ne devrait pas changer à chaque mandature ou au fil des personnes car au travers de ces changements  il n'y a plus de visibilité de l’intérêt publique pour le quidam que je suis.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat ne doit conserver que les aspects régaliens.  Tout le reste doit être transféré aux régions de façon homogène et équitable. S'il y avait sous délégation aux communes, les règles devraient être les mêmes pour tous pour garder la cohésion nationale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il manque un accès simple et sans préjugé aux calculs qui aboutissent à la détermination des valeurs locatives ainsi qu'une définition claire des critères appliqués.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous les services qui impliquent des calculs faits par l'administration et dont nous ne disposons que du résultat qui est souvent incompréhensible.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pour un dossier , avoir toujours la même personne au téléphone ou comme contact et éventuellement son supérieur.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'aide à la personne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? augmenter la compétence par la formation ou le tutorat et éviter la nomination selon de grade .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par la mise en commun des ressources et des solutions. En évitant de jouer le clientélisme et garder l'esprit de la cause publique avant tout.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publique pour les particuliers sont très orientés et limités. J'aurai aimé connaitre vos souhaits d'adaptations vis à vis de l'urbanisme qui pour l'instant est assez confidentiel.
plus de conseil (et moins de posture "sanction")

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de numérique de contacts (sans oublier une permanence physique agent pour ceux qui n'ont pas d'ordinateur /internet/dossier difficile etc...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun conseil de Pole emploi , que ce soit sur le type de formation ou sur son financement (hormis au dessus de 1200€, votre formation n'aura pas d'accord du pole)
Une fonction publique perfectible....

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il me semble qu'il faudrait réduire le nombre des communes et favoriser les regroupement de communes afin de répondre au mieux aux préoccupations des français.
Si oui, lesquelles ? je n'ai pas d'avis sur ce sujet que je ne maitrise pas.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pouvoir suivre le travail de nos élus : je pense à une sorte de carnet de bord.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, les hôpitaux (même si nous ne nous sous estimons pas les difficultés des urgences).  Les appels d'urgence (le 15) sont très efficaces et professionnels.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les déserts médicaux doivent disparaitre il est inadmissible qu'une partie de la population ne bénéficie pas d'un médecin référent.  La formation des médecins coûte cher à l'état, les médecins ne doivent pas oublier qu'ils restent au service de la collectivité. Imagine-ton une région désertée par les enseignants? non.  Je trouve inadmissible qu'un médecin formé en France parte exercer dans un autre pays. Il devrait rembourser les études.  Il faut pénaliser les dépassements systématiques d'honoraires.  Il faut développer l'apprentissage.  Il faut augmenter le nombre d'heures d'enseignement : les réformes successives ont fait perdre de nombreuses heures d'enseignement notamment dans les matières fondamentales en français (une année perdue sur quatre années de collège) en mathématiques...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non je ne vois pas de règles inutiles peut-être qu'il en existe dans l'agriculture, l'industrie, etc. mais pas dans la vie courante.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Je ne suis pas qualifié pour répondre j'ai la faiblesse de penser que nos hauts fonctionnaires (ENA) ont reçu une bonne formation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je ne sais pas
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté pour nos trois enfants. L'enseignement public est de bonne qualité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème
"chère" administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? qui fait quoi? reste t-il encore  des doublons? il faut évoluer dans le numérique.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts . la poste.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé, l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? changement de prénom .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non