Que les citoyens et notament ceux du privé participent à l'organisation des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration est trop hermétique et les citoyens n'ont pas leur mot à dire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui touche à la vie au quotidien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il y a encore deux où trois ans je pouvais aller chercher ma carte d'identité à ma mairie et aujourd'hui il faut faire 30 kilimètres et pour les impôts c'est pire puisque c'est passé de 7 à 25 kilomètre et payer les impots à deux endroits dont celui de l'intercommunalité en plus.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui permet de disposer de papiers adminitratifs, les plaintes, etc et le cas échéant d'aller les chercher à la mairie de son village qui contrôlera l'identité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? C'est déplorable, plus d’hôpital et faire des kilomètres pour les documents administratifs. Aucun n'a évolué de manière positive.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous Pole emploi, la poste, etc
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déjà il faudrait avoir accès à l'administration, je viens de recevoir un courrier de pole emploir pour déclarer des revenus alors que ça fait dix ans que je suis à la retraite et impossible de les joindre alors qu'un simple email devrait suffire.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? C'est plutôt l'inverse, j'ai perdu ma carte d'identité et fait une déclaration en ligne et la mairie n'en voulait pas alors que c'est fait pour ça.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En traitant plus de types de dossiers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus près du terrain, plus accessibles
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a longtemps mais ça n'a pas changé, il y a trente six organismes (Pole emploi, les missions locales, etc) qui peuvent renseigner alors que tous ces organisme devraient travailler ensemble dans une maison de l'emploi (avec le patronat, etc) comme ça commençait à se faire avant la fusion ANPE ASSEDIC.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'élément de satisfacion c'est quand le courant passe entrre le DE et l'agent de l'institution sinon c'est plus difficile
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu la chance d'avoir affaire à un organisme qui a tout centralisé sauf pour le peu temps que j'ai passé à l'EN et pour lequel je n'ai jamais été indemnisé en une seule fois comme il m'avait été proposé
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui Pole Emploi qui depuis la fusion fonctionne très mal puisque avant il y avait des conseillés à l'emploi et des juriste et que l'on demande maintenant à la même personne de savoir faire les deux. Donc nommer un directeur général de pole emploi issu du privé comme c'était prévu au début et créer des maisons de l'emploi qui regroupent PE, les missions locales, les représentants des employeurs, etc.