FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Une humanisation et une personnalisation des rapports entre l'administration et l'usagé

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qu'il est possible de faire en ligne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Lors des prises de rendez-vous en ligne pour les passeports bio-numériques par exemple le plus ample choix de RDV est donné aux résidents de la commune où l'on va faire sa demande ... c'est extrêmement discriminant, et encore plus lorsque l'on fait une demande de passeport pour un mineur et où les seules possibilités sont en pleine semaine sur les heures d'école et de travail! C'est un service public, il n'y a pas d'autres options, il ne devrait pas y avoir de distingo.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF, la CPAM, Pôle Emploi. Ce qui à mon sens doit évoluer également c'est la qualité visuelle des bâtiments qui reçoivent le public: propreté, modernité, entretien, esthétisme ... Ce sont des signes de respect et je pense que si nous rendons notre quotidien plus beau nous améliorons les relations humaines et les comportements.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors de l'inscription en 2nde de ma belle-fille qui suite à une décision de justice venait vivre chez son père, notre lycée de secteur (10 mn à pied) lui a été refusée et elle a été scolarisée dans un établissement malheureusement d'un niveau nettement inférieur et à 45 mn en transport en commun de notre domicile. Les courriers au rectorat sont restés sans réponses et c'est finalement en se déplaçant que mon mari a pu être reçu. Depuis nous avons déménagé, ma belle-fille est inscrite dans le privé, sa cadette l'intègre dés l'année prochaine en 6ème, la plus jeune reste pour le moment dans le système publique.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM:  1 - catastrophique!! Pour avoir enfin une réponse et le traitement du dossier, il a fallu s'adresser au médiateur de la CPAM.  Dossier simple: contestation de refus de prise en charge d'un transport médicalisé pour un enfant en centre de rééducation orthopédique. Nous avons une nouvelle demande en cours concernant des frais de rééducation et depuis presque 2 mois aucune nouvelle de la CPAM et aucun interlocuteur et aucun moyen de les joindre ... PROPREMENT SCANDALEUX!!!!
Logement et Habitat , Priorité Nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De prendre en compte l'avis de chaque citoyens et de leurs propositions mis en avant et que c'est bien de mettre en avant  cela
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pour le logement qui est une priorité  citoyenne au sein de SNL nous voulons apporter nos propositions et contributions pour le mal logement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches concernant le logement qui actuellement prend beaucoup de temps passant des mois voir des années et ainsi réduire l'attente et  permettre a ceux qui demande un logement d'être prioritaire. En tant que citoyenne engagéé SNL sensible à la question du logement pour les plus pauvres , je demande : -l'application sans réserve du Droit au Logement et à l'hébergement  - la création d'un ministère du logement et de l'habitat - la reconnaissance de la question du logement et de l'habitat comme priorité nationale la prise en compte pleine et entièr de la question du logement et de l'habitat , particulièrement en zone tendue, dans les conclusions e t propositions  du " Grand débat"
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ils ont évolués beaucoup de changement  qui facilite les démarches mais d'autres sont encore à améliorer notamment le logement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
EGALITE , chiche?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de fonctionnaires. Mesurer la performance des services publics, la comparer par rapport a nos voisins et ne pas s'asseoir sur les rapports de la Cour des Comptes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de fonctionnaires a vie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? baisser la pression fiscale
SERVICE PUBLIC OU PAS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le partage des missions entre les différentes collectivités et l'Etat est confus. Il faut arrêter les intervenants multiples, spécialiser les missions par acteur et supprimer certains échelons administratifs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le logement, l'économie locale, l'emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dépôt de plainte, signalement de faits délictueux mais halte au tout numérique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les missions dévolues aux département : aide sociale, routes, collèges, RSA
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts, les forces de l'ordre
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La fourniture d'un justificatif d'imposition pour les personnes SDF ou les réfugiés depuis peu en France. L'administration fiscale ne délivre ce document que tous les 3 mois. Cela bloque l'accès au logement de ces publics pris en charge par l'Etat (hébergement). La démarche devrait être plus simple et plus rapide.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Du bon sens et de la souplesse. Tout le monde ne rentre pas dans les cases
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut adapter l'administration aux besoins des usagers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En mutualisant leurs efforts et en ayant le courage de prendre des décisions qui peuvent fâchées (l'autorisation d'installation pour les médecins) tout en facilitant l'accès aux services en innovant ou en aidant financièrement (maison de services publics, maisons médicales, télémedecine...)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour les fonctionnaires en général : trouver un interlocuteur compétent pour vous aider à comprendre et à construire votre demande est une gageure.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun problème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH : les délais d'instruction sont trop longs
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les réformes successives ont déjà considérablement diminuées le nombre de fonctionnaires de l'Etat mais cela n'a pas été couplé à un redéploiement des effectifs. Résultat: certains services sont démunis, d'autres sont en sur effectif.
Réduire le millefeuilles administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut largement réduire le nombre de strates et conserver les collectivités représentatives avec taille efficace : Communauté de communes, région, Etat et Europe. Il faut supprimer les communes, départements, syndicats de bassin, groupements de cantons et autres ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions de développement économique (plus de DIRECCTE), les missions de santé et la politique du transport.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux : très réactifs, tout en ligne. Du bonheur !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école, les sous préfectures, les mairies, les services sociaux et la CAF ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur laissant des marges de manoeuvre dans les décisions En leur permettant d'avoir un droit de signature
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il n'y a plus d'agents techniques. Ce ne sont que des administratifs à tous les échelons nationaux et locaux ... Il est urgent de redonner de la technicité aux personnes qui traitent les dossiers.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En réduisant les interventions saupoudrées pour investir En renforçant la règlementation sur la densité de population : pourquoi ne pas limiter les constructions dans les zones en tension et les rediriger vers les zones en difficultés. Le maillage des réseaux de communication est suffisant pour le permettre...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi n'est absolument pas à jour ... Heureusement que le CFPPA a donné les bonnes informations
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun service n'est dématérialisé pour les particuliers, c'est très compliqué
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous ne sommes pas informés des aides aux employeurs trop nombreuses. Dans le cas d'un RQTH, c'est une vraie difficulté et les décisions sont parfois très obscures. Quant à la sécurité sociale et les arrêts : une pure catastrophe ! La menace à l'arrêt maladie est systématique et les médecins ne se remettent JAMAIS en cause en cas de contrôle ...
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les changements de règlementation tous les semestres sont complexes ... Variation des prélèvements, changement de fiscalité, etc...
Suppression dé l'échelon départemental.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et clarté stop au mille-feuille où chacun veut toucher à tout pour exister.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Éducation pour gagner en réactivité  Urbanisme , les services dé l'etat DDT sont trop autoritaires,  et n'écoutent pas le terrain.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Là préfecture doit accompagner mais ce n'est pas le bras armé de Paris
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règles comptables pour les collectivités vi A le TPG
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire confiance avec des contrôles adaptés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être à l'écoute des besoins et faire du sur mesure.
Allocations Adultes Handicapés

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les handicapés à 80% sont handicapés à vie. Leurs uniques ressources proviennent des Allocations Adultes Handicapés. Très régulièrement, ils ont la malheureuse surprise de s'apercevoir que leur unique source de revenus n'a pas été viré sur leur compte. La CAF ne prévient plus, ni par courrier ni par e-mail. Elle demande des justificatifs de leur conditions. Comme si l'ouïe ou la vue ect ... pouvaient être restitués aux handicapés dans la nuit. Souvent, ils vivent en couples avec parfois des enfants. Ces familles sont coupées de leurs revenus. Le temps que la CAF mette leurs dossiers à jour, ces familles vivent aux abois, engendrant de la misère dans le foyer. Je Demande à la CAF d'informer ces familles par courier et par e-mail de la suspension de leur allocations si celle ne regularisaient pas leur situation, même si comme je l'exposais plus tôt, leur situation de handicap ne va pas va évoluer dans le bon sens de si tôt. Merci de prendre cette requête en considération. Cordialement.
Propositions d'un vieil ardéchois (acte 4)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification des organisations....déconcentration...régionalisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la réindustrialisation du pays, le développement du tourisme rural, la recherche....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Devenir aidant pour ce qui concerne les démarches par internet surtout pour les personnes "larguées"
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Démarcher en lieu et place chez les "oubliés" et tenter de créer du lien social
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'école
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'école, la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? cabinet itinérant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? former en que  "serviteur" de l'état et donc du peuple...prendre son temps d'expliquer et de réexpliuquer les droits et devoirs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? organiser un grand débat sur ces  territoires...afin de responsabiliser les uns et les autres...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis retraité de la sidérurgie et je remercie la formation continue que j'ai reçue dans cette entreprise. Nous l'avons amenée au plus haut niveau avant de se voir rachetée par MITTAL.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : c' est déjà bien loin cela
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai eu la chance de travailler toujours dans la sidérurgie d'abord en Lorraine puis à Fos sur mer.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon entreprise avait bien anticipé et m'a bien aiguillé auprès de la CRAMES dans cette préparation.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'accord pour les dépassement d'honoraires!!!!!!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : S'inspirer de ce qui se fait dans d'autres pays (benhmarking) avec des élus compétents mais aussi des gens du peuple tirés au sort... il y a sans doute beaucoup d'idées à prendre par ailleurs (Danemark par exemple)
Garder nos hôpitaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de démarches via internet on devrait pouvoir avoir des renseignements par des agents publics polyvalents
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services cartes grises
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En les formant à devenir des agents polyvalents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En écoutant  les demandes et besoin  des citoyens
Augmenter l'offre en matière de modes de garde des jeunes enfants

Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Créer des crèches publiques en milieu rural, encourager à l'installation en tant qu'assistant(e) maternel(le) agréé(e), renforcer la formation des assistant(e)s maternel(e)s agréé(e)s à l'aune des dernières découvertes en neurosciences et recommandations type pas d'écrans, renforcer les contrôles des assistant(e)s maternel(e)s agréé(e)s
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pénible d'avoir à remplir une feuille se soins car la machine à carte vitale n'est pas disponible, pénible de ne pas pouvoir payer par CB et de ne pas en avoir été averti en amont (maison médicale de garde 01500)
Simplifier les démarches

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle doit être simplifiée, trop de services différents qui souvent entraîne des démarches redondantes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Formation, urbanisme, social
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? URSSAF, impôts, transports
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services pour les petites entreprises
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En décentralisant plus de tâches
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'état doit être plus à l'écoute de ces territoires
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de documents à fournir alors que le dossier devait être à jour
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problèmes
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Démarches trop longue par exemple pour obtenir le k-bis entre autre
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Diminuer le nombre des différentes commissions qui coûtent beaucoup de temps et d'argent Diminuer le nombre de députés et sénateurs, 20% par exemple
une meilleure organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? donner plus de pouvoirs aux régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les transports, le logement, la recherche de travail
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus d'informations sur ces services, fréquence de circulation des bus, par affichage ou internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous les services en ligne : ex déclaration des impôts, suivi améli, etc ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé, l'idée de maisons de santé est une bonne idée. une explication sur les grands projets de l'état.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de liberté de décisions pour raccourcir les délais d'exécution
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que l'aide financière de l'état soit la même en province que dans les grandes villes.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraité depuis 15 ans pas de problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème de remboursement de  la sécurité sociale mais pour être rembourser correctement il faut une bonne mutuelle
L'Alsace hors du Grand Est

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut remplace l'Etat centralisateur par une structure fédérale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Capacité législative pour certains domaines touchant à la gestion des territoires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ) Écouter la parole Citoyenne et la prendre en compte à tous moments. 83% des Alsaciens demandent, avec force et conviction, que l'Alsace sorte du Grand Est.   2) Rapprocher les organes de décision du Citoyen-ne Que l'Etat respecte les particularités des territoires (histoire, culture, caractère géo-physique, particularités sociales tels le Droit local, le Régime Local d'Assurance Maladie, bassins de vie, etc.) et décentralise les centres de décisions et les services publics de proximité (établissements de santé, guichets fiscaux, poste, etc.).   3) Obtenir une région Alsace avec des compétences réelles et fortes, avec la possibilité de les financer. Accélérer la révision de la loi Notre, qui a artificiellement partagé la France en régions incohérentes et ingouvernables, pour redonner du sens et un avenir aux territoires naturels et historiques. Il en découlera d'importantes économies financières, de temps, de trajets, d'énergie, et contribuerait fortement à la politique de transport et de lutte en faveur du climat. (compétences régionales, départementales et autres transférées par l'État, impliquant la sortie du Grand Est, accompagnées d'une redistribution du produit de l'impôt)   4) Exiger un fonctionnement démocratique de l'État pour que l'Alsace redevienne une région à part entière dotée de pouvoirs fiscaux  et politiques élargis : - consultation de la population par voie référendaire sur des sujets d'intérêts régionaux, tels que l'aménagement du territoire, l'architecture, l'artificialisation des sols , l'environnement, ... - écotaxe sur les camions en transit ,qui traversent l'Alsace, (en Allemagne ils sont taxés), - mesures spécifiques concernant la lutte contre le chômage et la désertification économique et démographique des vallées vosgiennes alsaciennes. ( possibilité de référendum pour la sortie du Grand Est, se diriger vers une démocratie de consensus, révision du code électoral....)   5) Sortir impérativement du Grand Est pour retrouver cette proximité entre citoyens et citoyennes d'Alsace et leurs organes de Décision. Donner à la Région Alsace un authentique pouvoir de négocier et signer, avec ses voisins, des accords de coopération transfrontalière, dans les domaines de l'enseignement, de la formation, de la culture, des relations économiques, énergétiques, écologiques, etc, sans soumission tutélaire étatique.
La justice est largement considérée comme extrêmement lente, inefficace et laxiste

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La petite délinquance (sauf l’automobiliste) ne la craint plus du tout, et s’en amuse même avec la police qui finit par douter de l’utilité de son action. En tant que citoyen, j’en ai subi la lenteur (3 ans pour un cas simple) et je redoute désormais d’avoir recours à cette justice en tant que plaignant. Les moyens dont dispose la justice associée à la complexité redoutable de nos procédures, ne permettent certainement pas de s’améliorer en l’état. Ce qui fait de ce thème un cheval de bataille pour les populistes. Il conviendrait de simplifier TRES significativement les procédures et d’augmenter les moyens (moyens qui ne représentent pas beaucoup comparé aux budgets des autres ministères seulement 2% du budget ou même comparé à nos voisins européens).  La petite délinquance pourrait être sanctionnée par des chantiers d’intérêt général, encadrée par des volontaires retraités de l’armée et des professionnels du milieu carcéral (le coût serait  supérieur, mais les taux de réinsertions réussis avec ce genre de pratique est bien meilleur; et donc sur le moyen terme le coût pour la société en est réduit). Le sentiment d’impunité s’estomperait et le mélange avec la grande délinquance serait supprimé.
L'ARMEE MEXICAINE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut supprimer le mille-feuilles administratif; C'est la gabegie et on nous demande quel nouvelle taxe à creer ! A quoi servent les services departementaux : payer l'APA et le RSA ; Ceci pourrait etre fait par la CAF  A quoi servent les conseillers generaux : distribuer des subventions extraites de caisses vides d'ou une nouvelle taxe ... On a créé les intercommunalités avec NOUVEL IMPOT  sans supprimer aucun emploi dans les communes concernées donc toujours plus d'impots locaux A t'on besoin de 3 personnes à plein temps pour compter les gravelots sur 4 km de plage ? Est ce justifié par ces temps de crise ? Je n'ai rien contre les gravelots sont des petits oiseaux charmants Une petite commune de 2000 habitants a t'elle besoin d'une directrice de la communication assistée d'assistants et secrétaires ? Toutes ces structures permettent d'avoir des vice-présidents qui CUMULENT plusieurs indemnités de représentations (Maire, vice-présidents d'intercommunalité, président du service de l'Eau ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Si on augmente les missions ils vont augmenter les effectifs en masse ainsi que les frais annexes (voitures, bureaux ...) et les impots fonciers vont augmenter à proportion
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? avec internet on peut effectuer beaucoup de démarches Etant à la retraite, je me rend à la Mairie uniquement pour déclarer un décés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAVTS pour mon épouse : personnel pas trés gracieux
Création d'une assurance citoyenne pour habitation/véichule

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le cadre : obligation pour tous les citoyens de disposer d'une assurance pour se loger, se déplacer avec un véichule terrestre à moteur.  Étant géré par des entreprises privés, le coût devient vite lourd dans un budget, les radiations peuvent intervenir ... La qualité de service n'est pas toujours au rendez-vous pour les montants prélevés tous les mois.  Le projet : Proposer une assurance citoyenne comprenant au prix juste  Assurance habitation Assurance voiture  Pour tous les ménages ayant un revenu fiscal <70 000 euros (financé par les impôts des groupes bancaires sur le territoire national.)  Le personnel (fonctionnaires) en charge : reclassement des fonctionnaires existants qui n'ont plus lieu d'être dans leurs fonctions car le volume du travail n'est plus suffisant.
Ouverture vers le Monde / Les médiathèques

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Suivant la promesse d'Emmanuel MACRON pendant la campagne électorale, une fois par semaine, les médiathèques devraient restées ouvertes jusqu'à 22 heures. D'autre part, mutualisation des documents (livres / DVD) entre les médiathèques des villes d'un même département.
Frais de gestion

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A tout vouloir, contrôler... On dépense un fric dingue .... Pour la santé, par exemple, les transports en commun. Tout devrait être mutualisé à 100%, gratuit pour l'usager.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Crèche
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Horaire plus souple. Nocturne / week end.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CNI/passeport
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi, éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Foirage de la déclaration d'impot
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Vous avez vu la déclaration d'impôt ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Contrat privé dans la mesure su possible.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? C'est pas votre boulot ? Blague à part, en simplifiant le fonctionnement des zones franche.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ben, le privé c'est plus simple.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Et général, si c'est plus compliqué que de présenter la carte vitale ... on a pas le temps, on bosse !
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une calamité, on se croirait au moyen age.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ben, oui le monde de l'entreprise ... c'est pas votre truc.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le contrôle n'amène pas toujours à l'efficacité
Pas plus de 25 élèves par classe ! pour cela: plus de moyens matériels, plus de postes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 109 693 c’est le nombre de classes à plus de 25 élèves par classe dans le primaire en France. Au moment où le dévoilement de la carte scolaire pour 2018 montre une fois de plus l’insuffisance des dotations pour faire face aux besoins, il est temps de réclamer pour l’école de réels moyens et de façon équitable sur le territoire. La taille des classes est un des leviers de la réussite scolaire, les études sont formelles et le gouvernement en est conscient puisqu’il a décidé de dédoubler les CP en REP+ . Il faudrait un effort sur l’ensemble des classes du pays : pas plus de 25 élèves par classe et pas plus de 20 en éducation prioritaire.  Depuis une dizaine d’années, le nombre d’élèves par classe en France reste de 23 élèves, bien au-dessus de la moyenne OCDE à 21 et de pays bien classés aux évaluations Pisa comme la Finlande qui compte 19 élèves en moyenne. Pour rattraper cette moyenne il faudrait la création de 13 000 postes classes.   Car la taille des classes a des influences sur les conditions de travail des enseignants et la réussite des élèves. Elle permet plus aisément le travail sur le langage dès la maternelle et jusqu’au cycle 3, le travail de groupes, les manipulations et le suivi de chaque élève. Pascal Bressoux professeur en sciences de l’éducation à l’université de Grenoble Alpes interrogé par Fenêtres sur cours estime que l’influence de la taille des classes "est d’autant plus forte que les enfants sont jeunes" et il évalue même la réduction à "au moins 5 à 6 le nombre d’élèves/classe pour commencer à en mesurer des effets."   Or, les dotations 2018 sont une fois de plus bien en deçà des besoins. Avec 3 880 postes annoncés, il sera impossible d’assurer le dédoublement prévu en éducation prioritaire : il en faudrait 6 400. Impossible également d’assurer les besoins en remplacement, en "Plus de maîtres" ou encore en Rased. Le risque est grand de mettre en concurrence les écoles, ce qui est inacceptable. De surcroît, les équipes enseignantes qui scolarisent des élèves à besoins éducatifs particuliers ou perturbateurs ne peuvent rester seules et livrées à elles-mêmes. Cette scolarisation ne peut se faire sans les moyens nécessaires (baisse des effectifs, RASED et notamment aide à dominante relationnelle, formation initiale et continue, accompagnement des élèves en situation de handicap par des personnels formés et qualifiés, enseignants spécialisés itinérants…).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
La route tue beaucoup moins que les accidents domestiques ou les suicides, où sont les priorités, quels sont les moyens engagés ?

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Sur les 40 dernières années les accidents de la route ont tué 5 fois moins de personnes (de 18000 à 3400/an). Pendant ce temps les suicides n’ont pas cessé d’augmenter pour frôler les 13000 morts par an (4 fois plus que la route) ; et les accidents domestiques restent au-delà des 16000 morts par an dont plus de 6000 chutes mortelles (deux fois plus que la route rien que pour les chutes).  (Ces chiffres proviennent d’un recensement des causes de mortalité en France en 2014) La baisse des vitesses expérimentée sur les 3 tronçons sur deux ans n’a donné aucun résultat probant et pourtant on y est allé ! Comme si quelques soient les résultats, la décision était prise, mais dans quel but alors ?  Pourquoi ne pas mettre les dizaines de millions d’euros, nécessaires pour changer les panneaux, dans une compagne pour montrer comment sécuriser son échelle, ou dans des analyses des suicides et de leur prévention. Humainement et même comptablement l’investissement serait plus judicieux pour la nation. Alors, question naïve, pourquoi continuer à se focaliser uniquement sur la sécurité routière alors que la route n’est plus une des causes majeures de mortalité accidentelle (moins de 0.89% des décès en France contre 2.4% pour les suicides et 3.1% pour les accidents domestiques)?  La route représente aussi dans l’inconscient collectif une forme de liberté de mouvement. Continuer à s’acharner sur l’automobiliste (proie plus facile à sanctionner que la délinquance)  contribue à l’impression de recul de notre liberté. A noter que malgré la quasi absence de contrôle routiers ces derniers mois, la mortalité routière recule sans lien avec les 80Km/h. Les temps de transport s’allongent :  •	réduction des vitesses sur des portions sans risques (dans notre région, les gens les appellent les « spot à quotas » et les contrôles s’y multiplient  au mois de décembre, sauf en 2018) •	des Km de voies immobilisées pour un chantier sur quelques mètres,  •	des feux inutiles,  •	des stops qui remplacent des balises où la visibilité est parfaite (ce qui discrédite l'usage approprié du stop), •	des ronds points pour croiser des chemins de terre (d’ailleurs en parlant de rond points nous sommes et de loin les champions, à qui cela profite ?  Dans le milieu du BTP, la construction de rond points est encore très souvent associée à des pratiques de financement illicites, et ensuite nos impôts locaux augmentent…)
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est une organisation trop lourde qui n'est plus adaptée au 21éme siècle. Il faut que l'administration soit au service de l'état. Ce n'est pas à l'administration d'imposer ses choix. Il faut numériser cette administration en la rendant plus efficiente.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les missions qui relèvent du terrain
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le fait de rendre accessible les démarches sur internet est une bonne chose, il faut les faire connaître et il faut toujours laisser la possibilité de le faire à l'ancienne notamment pour ceux qui n'ont pas accès à internet ou qui sont en incapacité de se servir de cet outil. Les logiciels mis en place doivent être sans bug. Par exemple les cartes grises en ligne, le logiciel était plein de bugs et du jour au lendemain il n'y avait plus personne pour nous aider. Il m'a fallu plus de 4 mois pour avoir ma carte grise et plus de 2 mois pour la voiture neuve de mon fils! C'est inadmissible!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Faire connaître ces nouvelles possibilités
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service des cartes grises
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je regrette que tiers payant n'ait pas été supprimé.
REFUS CATEGORIQUE D'UNE 6EME REPUBLIQUE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rapprocher les centres de décisions du citoyen par la déconcentration et la décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Appliquer davantage le principe de subsidiarité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui concerne les démarches de base et la constitution de dossiers
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Eviter les robots et mettre des agents compétents sur les plates-formes d'accueil téléphonique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services à distance informatisés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le transport ferroviaire qui doit moderniser ses installations et se mettre au service du public en cessant de revendiquer en permanence.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? RAS
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En plaçant sur le terrain des agents bien formés et habilités à prendre des décisions sans en référer tout le temps au service central.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des agents motivés, mieux formés pour certains et mieux payés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En allant sur le terrain rencontrer les premiers intéressés et prendre en compte les remarques justifiées de ces derniers.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Faire le ménage dans la jungle des organismes de formation dont certains s'engraissent au dépens du contribuable en proposant des formations "bidons" et sans débouchés.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lutter contre l'absentéisme des profs et le non remplacement des absences de courtes durées.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : En terminer avec le maquis des régimes de retraite qui rends les reconstitutions de carrières difficiles et génère trop d'inégalités ( public  privé régimes spéciaux)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans Objet
Moins de fonctionnaires mais mieux rémunérés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? je suis fonctionnaire mais je pense qu'il est indéniable qu'il y a trop de fonctionnaires dans certains ministères et collectivités. Il faut être en mesure de proposer des services publics de qualité (enseignements, santé...). La solution pourrait être la suppression de poste de fonctionnaires mais en rémunérant mieux ceux qui restent.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? santé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la possibilité d'effectuer de plus en plus de démarches en ligne est une chose très positive
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? enseignement - santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Organiser de vraies sessions de formation pour les nouveaux fonctionnaires et leur permettre de se former tout au long de leur carrière avec une offre plus étoffée qui leur permettrait de changer de poste, de ministère...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? point accueil itinérant - plus de démarches en ligne
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : démarches trop longues, trop compliquées, peu claires
L’inflation des normes et des réglementations en France semble battre des records

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’inflation des normes et des réglementations rentre désormais dans les principaux freins économiques d’après les dirigeants d’entreprises. Il faut certes répondre aux besoins croissants de protection de la population, mais doit-on pour autant être plus royaliste que le roi ? Au sein de la communauté Européenne des pays comme les Pays-Bas ou la Grande Bretagne essayent, tout en rajoutant les normes indispensables, de simplifier ou réduire l’existant. Nous avons une grande quantité de produits importés au sein même de l'UE, qui ne respectent pas les normes imposées à nos entreprises et/ou agriculteurs, nous affaiblissons notre tissus économique versus nos partenaires. Les normes de certains domaines, notamment industriels, pourraient progressivement passer sous la responsabilité de l’Europe afin d’estomper les différences. Nous sauverions bien des coûts administratifs. Un patron de PME de 200 employés me disait «  pour répondre aux contraintes réglementaires des normes et à l’administration, j’ai trois personnes à pleins temps sans compter la paye et les RH, et ce n’est pas encore assez. Mon concurrent allemand n’en a qu’une ; ce qui lui paye deux commerciaux en plus pour développer son business ! »