Plus de stabilité juridique = plus d'efficacité des services de l'Etat et des administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat ajoute de plus en plus de normes, dans un souci d'amélioration de l'existant, mais qui alourdissent et ralentissent le travail des administrations, contraintes constamment de réajuster leurs procédures. Les services publiques gagneraient certainement en efficacité si leur environnement juridique était un peu moins "mouvant" (exemple : les marchés publics dont on ne cesse de changer les seuils).  Par ailleurs, des changements majeurs de pratique sont imposés de manière trop brutale par l'Etat,  avec des mises en place prématurées aussi bien pour les administrations que pour les usagers (exemple : encore les marchés publics avec la récente dematerialisation, mais aussi le PAS, pour lequel on aurait pu attendre une année supplémentaire). Enfin, on ne prend pas le temps de la mise en place ou de l'évaluation avant de faire évoluer la legislation (exemple, les ZPPAUP deviennent des AVAP, et avant même que les collectivités aient eu le temps de les mettre en place,  on passe aux SPR...). Sur le même thème,  on vote de nouvelles lois avant que les décrets d'application des précédentes aient même été pris, cela devrait être impossible. Globalement je pense que l'Etat a besoin d'un pilotage sur le plus long terme que le temps politique, en particulier depuis l'adoption du quinquennat, pour que les administrations comprennent le cap. Le jeu démocratique de l'alternance nuit à la mise en place de stratégies sur les moyen et long termes. On veut des résultats ici et maintenant pour satisfaire l'électeur, mais un pilotage en zig zag n'a jamais été le plus court chemin vers l'objectif.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui mais pas sans les moyens dédiés.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dématérialisation  des démarches.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il y en a tellement dans l'exercice de mes missions que je ne pourrais pas toutes les lister.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le financement des formations est profondément inégalitaire pour les agents du service public par rapport à ceux du privé,  notamment en cas de reconversion. Dans la FPT, il est illusoire de penser que l'employeur va accepter de financer un CFP ou l'utilisation d'un CPF pour voir partir ensuite son employé, puisque c'est à perte pour lui. Les agents de la FPT n'ont pas les mêmesi facilités et droits que deux de la Fonction d'Etat. Le CPF à évolué dans le bon sens, sauf pour les agents publics. Il est quasiment impossible de se reconvertir pour quitter la FPT, faute de possibilité de financement. La loi prévoit des modalités qui sont en réalité inappliquées faute de délibérations etc.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaite globalement, mais effectifs de classe trop chargés (30 élèves en maternelle). L'administration de l'éducation nationale  ne prend pas ses responsabilités dans la répartition des effectifs à l'intérieur des établissements scolaires, elle laisse le soin aux équipes éducatives de le faire. En l'absence de réel management au sein de ces établissements,  c'est la loi du plus fort et les intérêts personnels qui priment au détriment de l'intérêt des enfants.  A quand un réel encadrement et une réelle hiérarchie dans les établissements scolaires? Les enseignants-directeurs n'ont pas de pouvoir hiérarchique sur leurs collègues, et l'inspection de l'éducation nationale est trop distante du terrain. Ces lacunes dans le pilotage ne permettent pas d'améliorer ce service public de manière homogène sur le territoire. Une vraie direction d'établissement serait bénéfique et financable  s'il s'agit de mutualiser des postes de direction entre plusieurs établissements. Sans réelle évaluation des agents  pas d'amélioration du service public. Et la aussi, un contexte normatif trop mouvant nuit à l'efficacité  (exemple : changements de programmes récurrents ).
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : pas assez de moyens humains  (il y a 10 ans). Les conseillers doivent ruser car il leur est impossible de recevoir l'ensemble des demandeurs d'emplois de leur portefeuille. Là encore, l'Etat ne met pas assez de moyens, impose sans savoir si c'est réalisable. Par ailleurs, il était impossible de joindre une personne physique en téléphonant,  source de complications.  Enfin, là aussi la fusion de services avec pôle emploi semble s'être faite dans la précipitation
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements baissent régulièrement.  Je sors constamment avec une facture de pharmacie élevée et me demande comment  font pour se soigner les gens qui ont des revenus plus faibles.