Rationalisation des services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le nombre d’échelons administratifs en définissant clairement les compétences de chacun et regrouper les communes de petites tailles (inférieure à 3 000 ou 5 000 habitants) pour que l’administration municipale puisse disposer d’un personnel maîtrisant pleinement les arcanes des lois et des diverses réglementations.  Supprimmer les départements ou, à défaut, fusion avec les métropoles lorsque celles-ci représentent la part la plus importante du département.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut surtout clarifier les domaines d’intervention de chaque collectivité et éviter les doublons entre collectivités ou entre collectivités et opérateur de l'Etat.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Celles qui permettent de réaliser une économie de personnel à égalité de service rendu
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Faciliter les démarches numériques (comme cela a été fait pour les déclarations de revenus) en offrant la possibilité d’un accompagnement au niveau local (mairie, maison des services publics, …) pour les personnes ayant des difficultés avec les outils numériques.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Mettre en place les réformes productrices de qualité et de moindre dépense qui sont mises en œuvre dans d’autres pays avec succès (multiplication des soins en ambulatoires qui sont moins onéreux pour la collectivité et moins dangereux pour les patients, peines de substitution en lieu et place de l’incarcération, diminution des effectifs administratifs de l’éducation nationale pour se recentrer sur l’essentiel : l’enseignement, faciliter le recours aux bénévoles et aux associations pour aider les agents publics dans certaines missions, …).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour ma déclaration de revenus
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? S’interdire la publication de textes (lois, décrets, arrêtés) à effet rétroactif ou dont l’étude d’impact n’a pas été sérieusement menée. Par exemple, la modification de la réglementation ICPE avec effet rétroactif (prise d'effet une fois le permis de construire déposé).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En clarifiant les domaines de compétence de chacun et en simplifiant les lois et règlements, notamment en supprimant les textes obsolètes ou difficiles à interpréter
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire noter de manière régulière la qualité des services publics et même les agents comme cela est fait dans les sociétés de services privées pour détecter les faiblesses et permettre une amélioration qui sera bénéfique aux usagers et aux agents publics. Mettre en place un dispositif d’échanges entre les agents du secteur public et ceux du secteur privé pour faciliter les retours d’expérience et le recours aux meilleures pratiques. Ces échanges d’une durée de 2 à 3 ans commenceraient sur la base du volontariat avant d’être rendus obligatoires à certains échelons de la hiérarchie. Ce type d’échange devrait également être progressivement rendu obligatoire pour les enseignants afin de leur montrer que le monde de l’entreprise n’est pas aussi néfaste que ce qu’ils imaginent généralement et leur permettre de rompre la monotonie de leur carrière.