Reformer l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'évolution doit aller à la réduction des échellons. La simplification des démarches. L'accompagnement positif de l'administration. L'administration doit remplir son rôle "au service" des citoyens et ne pas être dans une position dominante à l'égard des citoyens. L'administration doit revenir un facilitateur de vie social et non une entrave.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La création de comptes individuels de relations avec l'administration dans lequel on pourrait déposer des documents qui feraient foi en cas de litige, délai trop long ou autre désaccord. Et pas seulement des échanges de mails ou appels téléphoniques dont on ne peut attester, car de personne à personne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'informatique permet un traitement plus objectif des relations. Les mairies, l'assurance maladie se sont indéniablement améliorées.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'administration fiscale qui ne reconnait pas ses erreurs et brandit la menace des pénalités comme tout éléments de discussion même lorsqu'elle est en tort. La discussion est impossible avec ces services. Le sentiment général des français à l'égard des impôts trouve ici quelques sources.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lors de l'instruction de dossiers (permis de construire) pour quels la liste des pièces est claire, quasiment jamais l'administration ne se satisfait de ce qui est réglementaire et trouve toujours à demandé des pièces même qui ne sont pas dues. En cas de refus de communication, l'administration fait traîner le dossier et aura toujours le denier mot. Personne n'exerce de contrôle sur ces abus.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avoir des personnes conscientes qu'elle doivent accompagner le bon fonctionnement du pays. Que leur efficacité est l'efficacité de tout le pays. Que leur bon travail profiterait à tous. Alors que leur positionnement est plutôt récalcitrant pour ne pas dire plus la plupart du temps au motif qu'ils sont mal payés ou autre grief. Sans prendre la juste mesure de leur rôle essentiel et souvent de leurs avantages. Ok pour une augmentation des salaires mais avec une diminution des avantages (RTT, congés, régimes spéciaux, etc...).
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors d'un recrutement en septembre passé j'ai donné la priorité à Pole Emploi. Peu de candidat et aucune candidature qui aurait pu correspondre. Les agents de Pole Emploi semblait suivre le dossier mais ne comprennent pas les spécificités attendus selon le poste.