FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Regrouper Pole Emploi / La Caf en 1 seule institution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop segmenté, trop opaque, on nous demande plusieurs fois les mêmes documents sans liens ensembles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? les collectivités territoriales ont déjà du mal à répondre à toutes les attentes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? une institution unique pour les aides économiques et sociales
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? une institution unique pour les aides économiques et sociales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? faciliter les regroupements d'institutions différentes en 1 seule plateforme
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? encore trop administratif (dans le mauvais sens du terme)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? scanner des documents, les mettre en lien, pour finalement demander une copie papier + apporter les originaux
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'apprécie que l'on puisse faire les démarches numériques
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : absence de mise en avant de pole emploi comme outil de sourcing
Légaliser et taxer le canabis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Donner la priorité à l'aménagement du territoire pour le bénéfice de tous.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports publics en particulier en dehors des heures de pointe
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les consultations médicales Simples
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mieux orienter vers le service compétent
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En mutualisant les ressources et en cherchant à équilibrer l'attractivité des différents territoires
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait de l'éducation nationale, mais l'obtention trop facile des diplômes pénalisé ceux qui ont les capacités intellectuelles mais pas les capacités financières de faire des études longues
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction de la prise en compte des droits acquis dans d'autres pays européens, difficultés à le faire valoir
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bon service de la carsat
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Système Noémi performant. Tiers payant aussi.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le principe de la déclaration préalable unique est excellent
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La diminution de la taxe a conduit a relâcher l'effort de formation, c'est dommage
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Même l'URSSAF ne comprends pas les réductions Fillon, d'où des contentieux inutiles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il vaudrait mieux encaisser des taxes sur le canabis comme sur le tabac plutôt que de laisser des dealers s'enrichir et de payer des policiers à les pourchasser
RATIONNALISER

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est urgent de la simplifier ; de la rendre plus lisible au citoyen ; de la rendre humble . cf les "palais" Régionaux ou Départementaux, pour les bureaux du personnel : le citoyen lambda n'en profite nullement à contrario d'un bâtiment ouvert au public : musée, stade, jardin public, places, locaux sportifs, médiathèque,...)). faire utile et simple.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? enquêtes de satisfaction systématiques des services publics.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ceux concernant la santé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pouvoir d'appréciation de ce à quoi ils font face et feed back sur les résultats.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diminuer la hiérarchie, et surtout le nombre de catégorie A qui se superposent.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ils ne le peuvent pas. Sinon ça s'appelle le communisme et on connait la suite... Il faut uniquement qu'ils s'efforcent, en permanence, de créer les conditions pour tendre vers le plein emploi.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les enseignants sont globalement mauvais en France. Ils ne savent plus donner le goût d'apprendre. Ils sont parfois politisés dans leurs cours, ce qui est inacceptable.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela fonctionne bien.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : demande RQTH à maison départementale du handicap. Délais longs (4 mois).
Au plus près des administrés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisée sur Paris, les services déconcentrés n'étant que des courroies de transmission
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avant de développer de nouveaux services sur internet, consolider ceux existant (ceux défaillant notamment, par ex. la délivrance des cartes grises) - toujours laisser un accès par téléphone ou physique (le contact humain est irremplaçable) - mettre en place un accompagnement par le service public concerné
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les mieux à même d'appliquer une réglementation nationale en tenant compte des réalités locales
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? être au plus prêt des territoires qu'elle administre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ne pas oublier qu'ils sont au service des citoyens - cesser de supprimer les services publics - définir et élaborer les projets en concertation avec les citoyens
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : revoir le nombre des collectivités territoriales (suppression des départements), leur taille (des intercommunalités et des métropoles trop grandes, éloignées des habitants), leur légitimité (les membres doivent être élu au suffrage universel)
ADmin

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de ministres et secrétaires d'Etat, de directeurs de cabinets, directeurs de ci de ça.. Trop de personnes à "responsabilités" pour pas grand chose. Politicien corrompu mais jamais puni
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun service sur internet, plus de présence sur le etrrain
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? sncf, udaf, caf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? devoir donner un relevé bancaire de compte courant avec toutes les dépenses du ménage pour pouvoir bénéficier d"une aide pour payer facture d'énergie alors que les revenus perçus suffiraient
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? arrêter avec toute cette "bureaucratie", tonnes de paperasses à rempli ralors qu"en attendant les choses empirent pour les usagers de services publics
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? ouvrir les filières à des gens qui connaissent le terrain, qui savent de quoi il en ressort, c'est bien beau de passer des concours mais si l'on est immature on a rien à faire ds la fonction publique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? laisser la chance à la méritocratie et arrêter avec tous les préjugés (sur âge, le sexe, origine ethnique...). Avoir des professionnels qui connaissent le terrain et le public (pas de manière théorique)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : ne donne aucune info, tuyau pour sortir les personnes de leur détresse, par contre ils ne savent que menacer et réprimer. Service à revoir de fond en comble
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'école de la république donne les moyens pour que ses enfants en situation d'handicap soient scolarisés en milieu ordinaire, c"est bien mais faut faire plus (avs, enfant autiste...)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de papiers à remplir, délai d'attente trop long, tout doit se faire via internet (suis d'un autre siècle) Caisse Nationale Assurance Vieillesse. Personnel très mal poli, antipathique, et non serviable
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : délai pour remboursement de soin trop élevé (4 à 7 semaines), dossier traité pour renouvellement d'ACS ou CMU trop long (6 à 8 semaines). Manque d'empathie et de sympathie pour service public
Suppression des Conseil généraux et regroupement autour des Intercommunalités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut rationaliser l'organisation des collectivités territoriales et supprimer les conseils généraux et les communes. Il faut conserver les conseils régionaux et les intercommunalités. C'est deux échelons se partageront les missions des collectivités supprimées. Les citoyens voteraient ainsi pour seulement deux échelons avec des missions précises et plus de clarté (une vingtaine de régions et moins de 8000 interco, il n'y a plus besoin de 36000 communes)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La numérisation des démarches est une très bonne chose, les différents sites .gouv sont bien organisés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rationaliser l'action des collectivités autour d'une vingtaine de régions te des intercommunalités. La préfecture doit rester le seul échelon départemental et le garant de l'action de l'Etat
Digitaliser l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Investir massivement dans la digitalisation de l’état pour libérer les fonctionnaires et sortir du modèle tayloriste dépassé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui ne dépend pas du régalien (police, justice, diplomatie...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer le statut de la fonction publique et mettre tous les français à égalité.
Nécessaire pour le bien de tous mais parfois mal aimée car méconnue

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services que peut apporter le personnel administratif ne sont pas assez bien connus.  Du fait certaines personnes pensent que leurs impôts ne servent à rien.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien ne vaut la présence physique d’un agent compétent.  Les démarches administratives représentent une vraie jungle.  J’ai découvert tardivement ne pas avoir bénéficié de droits auxquels je pouvais prétendre faute  de connaissances
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pouvoir accéder facilement au service d’une personne physique quand on n’y comprend rien sur Internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service des permis de conduire:  trop de délai d’attente et une vraie jungle
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fournir plein de documents de mon divorce pour pouvoir mettre ma carte vitale à mon nom et qui m’est revenue par deux fois, après plusieurs mois d’attente, sous mon ancienne identité!!!  Bonjour Kafka!!!! j’ai fini par abandonner..,.,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Malgré toute leur bonne volonté ils sont parfois soumis à un logiciel informatique qui ne veut rien entendre au cas particulier d’un individu qu’ils tentent d’aider. Quand ça ne rentre pas dans les cases informatiques, il ne reste que l’humain pour résoudre le problèmes.  Écouter et prendre en compte les témoignages des agents administratifs de terrain permettrait à mon avis de résoudre bon nombre de problèmes et de prendre le pouls de la société
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L’État devrait mieux compenser les disparités territoriales (  en terme de ressources et de difficultés sociales)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ne m’a été d’aucune aide, j’ai trouvé toute seule mon boulot .  Il y a trop de stages de remise au travail etc. etc. avant d’en arriver à vraiment rentrer dans le vif du sujet.  on est déjà épuisé par tous ces stages divers et variés qui s’étirent dans le temps et qui plus est, sont rarement en relation avec notre formation
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaite  par les hôpitaux les médecins et la CPAM
Transparence et exemplarité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Manque de transparence sur les organigrammes, les revenus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui requiert une bonne connaissance du terrain et des spécificités locales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution positive des services disponibles sur internet, et évitant des files d'attente dans les préfectures.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Toujours améliorer l'accessibilité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne sais pas.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai de réponse souvent trop long.
ECOLE altruisme et collaboration et non compétition

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout doit changer:  altruisme et collaboration et non compétition
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? altruisme et collaboration et non compétition Travailler ensemble, reflechir ensemble de maniére horizontal
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il y a mais ils sont trés mauvais: psychiatrie, hôpital!!! c'est catastrophique
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet on s'en fou! il faut du concret!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune!!! c'est de pire en pire!!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ECOLE: apprendre aux enfants l'altruisme et la collaboration et non compétition. Penser l'avenir en commun et non chacun son job! L'écoute et l'entraide. L'amour de la nature! 4 heure par semaine sur la nature: ils apprendront en meme temps les maths la physique, la chimie les sciences!!! tout est dans la nature! et au lycée ils se perfectionnent dans un domaine qui leur plait. Apprendre à respirer, à écouter son corps! danse à l'école!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? éducateur, rencontrer les jeunes les vieux!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Des projets dans les cités avec mélange de géneration
Retrouver la force des services vraiment publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle devrait être plus claire. Il y a trop d'intervenants, entre la commune et l'état, beaucoup de citoyens ne comprennent plus qui doit faire quoi. Par ailleurs, aucun de ces intervenants n'est vraiment proche du citoyen. Les nouvelles organisations du territoire font que les distances s'allongent. Cela est négatif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles de proximité. Mais ces missions doivent être accompagnées des budgets qui permettront de les faire fonctionner.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai accès aux services publics car j'habite Paris. En campagne, la situation est beaucoup plus compliquée, les services publics en sont plus financés car plus rentables
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait d'abord un accès internet pour tous, ce n'est pas le cas sur la totalité du territoire
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut rapprocher les services publics des citoyens : poste, hôpitaux notamment
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sincèrement ? je ne vois pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faudrait déjà arrêter les dégradations, dues à l'éloignement entre services publics et citoyens
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Aujourd'hui tout est compliqué lorsqu'on doit faire appel à l'administration. Les sujets détaillés ci-dessus sont des exemples typiques. Il faut simplifier le contact et aussi les procédures. Recrédibiliser mais aussi former les fonctionnaires  (état et territoire) à l'efficacité
simplification, responsabilisation, confiance

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administration trop complexe dans beaucoup de domaines : il faut simplifier .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande d'accompagnement pour une personne dépendante : plusieurs organismes concernés et pas d'information centralisée.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Parfois qu'ils puissent agir dans le cadre de la loi sans attendre des autorisations venues de leurs "supérieurs".
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre au coeur de tout projet l'enjeu collectif : pour cela  sensibiliser les élus et autres responsables.  Pour les projets locaux : construction d'une mairie, d'une caserne de pompiers etc, faire des réunions publiques  ....  En zone rurale, informer les entreprises locales des projets et leur faciliter l'accès aux marchés publics (ça éviterait parfois  le travail au noir ) , favoriser le regroupement de petites entreprises pour certains chantiers...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bilan de compétence bien mené, financement de la formation impossible car règle complexe!
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Du primaire au lycée : RAS. A l'université : pas assez de cours, cours ajournés ou déplacés au dernier moment .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas où se trouve aujourd'hui l'administration compétente et je n'ai pas réussi à faire les simulations sur internet!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de services et pas un document simple pour expliquer les démarches  de demande d'aides (conseil départemental, MSA , etc ....)  Un organisme excellent de télé assistance en Dordogne,  Cassipopae. Pas assez de personnels pour aide à la toilette des personnes âgées .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je ne vois pas aujourd'hui l'utilité des visites médicales annuelles au travail sinon qu'elles coûtent cher à l'entreprise et  sont obligatoires. Une visite / an ou tous les 2 ans auprès de n'importe quel médecin traitant, même financée par l'entreprise ou par l'état, serait tout aussi efficace et moins chère.
L'école est une chance : chaque enfant doit pouvoir s'en saisir

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? education
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'élèves par classe !!! (Education Nationale) Pas assez d'Atsem en maternelle, ou mal remplacées (rôle des mairies).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Education Nationale : reventiler les effectifs des fonctionnaires : plus de professeurs face aux élèves , moins de personnel administratif, dans les académies... Comment donner sa chance à tous si il y a 30 élèves ou plus dans une classe.  Valoriser le rôle de l'école, de la chance pour tous qu'elle se doit d'être. Faire que les formations proposées par l'Education Nationale soit plus adaptées au marché du travail Valoriser les lycées professionnels Arrêter de dénigrer les métiers manuels, tellement indispensables
Quelques points à améliorer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut laisser des permanences dispos pour les personnes qui ne peuvent / ne savent pas faire les démarches administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En recréant des pôles de service public dans les zones isolées
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans notre village, l'école de prend pas les enfants avant la rentrée de l'année de leurs 3ans... Ceux de début d'année rentrent à l'école assez tard (sans compter que la CAF réduit l'aide à la garde d'enfant à partir de 3 ans, alors que nous ne pouvons simplement pas les scolariser plus tôt...)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Relativement efficace, la seule difficulté a été lors de mon congé maternité, étant agent territorial j'ai eu du mal à avoir des infos à ce sujet, n'étant pas indemnisée par la cpam
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les hôpitaux et les maternités !!! Il est impensable que des gens doivent faire autant de route pour accéder à ces services de santé ! Tout comme la désertification médicale, est-ce normal qu'il faille plusieurs mois pour des rendez-vous parfois urgents??? Il serait certainement intéressant de mettre un quota, une obligation d'installation en milieu rural, peut-être en échange d'aide à l'installation
Beaucoup de ces quesitons ne sont pas prioritaires !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification à tous les niveaux, de toutes les structures
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous les services de proximité : hôpitaux, écoles, bureaux de Poste, gares SNCF, perceptions...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il y en a tellement !
education culturelle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut simplifier les différentes structures de l état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? simplification d accès a la sécurité sociale
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un accès global a tous services de l état par internet par utilisateur
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? securite sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de job a vie, remuneration a la performance
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut developper l'education culturelle dans votre reforme de l'enseignement. Il faut developper l'accès aux arts des le plus jeune age, cela renforcera l access aux muses / concert, et sera un relais de croissance économique car les adultes passionnes consomment des biens culturels via la lecture, les sorties, l'achat de disque, de tableaux, etc ..
avis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus autonome et régionaliste sur certains domaines et centralisée dans d'autres
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? relation avec les régions ou pays voisins?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les horaires d'ouverture ne sont pas adaptées au gens qui travaillent
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? horaires d ouverture plus adaptés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale + l hopital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant et leur demandant des comptes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? faire des passerelles entre fonction, former, faire évoluer les mentalités
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faire évoluer les mentalités et être sur le terrain, dans l'opérationnel
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : dans le cadre d'une réorientation professionnelle, je sollicite l'organisme pour une formation qui me répond que c'est trop différent de mon travail et que ce n'est pas possible...mais c'était le but de ma démarche: changer de métier!!!
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans enfant, je m'exprime pour mes amis qui en ont: pourquoi les professeurs se forme-t-il pendant la période scolaire?
L'hôpital et ses soignants, la refonte de l'hôpital public.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La mairie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facturation des frais cantines et garderies (gestion inefficace sur notre ville, avec envoi des factures 4 mois après ....)  Agent non formé pour garder des enfants en garderies du soir, en maternelle, certains agents ne savaient ni lire ni écrire !!!)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Aucune question concernant la santé, revoir la gestion des hôpitaux public, grande détresse des professions para médicales, revalorisation du salaire, à sa juste valeur, face aux responsabilités prises chaque jour, à la pénibilité du travail. Donner envie aux jeunes de venir dans ce corps de métier. Aider l'hôpital à ne pas couler, pour le bien être de chaque patient, qui peux être chacun de nous ou de vous. Valoriser l'excellence de certains services. Aider les services en plus grandes difficultés, lutter face aux déserts médicaux, même en région parisienne difficultés pour obtenir un rendez vous avec médecin dans la journée en cas d'urgence (enfant malade) d'où la saturation des urgences parfois pour rien, pas de régularité dans le suivi si on consulte à chaque fois un médecin différent à défaut de pouvoir voir son médecin traitant dans un délai raisonnable (parfois délai de 4 jours !!!) moderniser l'hôpital public ( locaux, matériel, matériel informatique). Stopper les chiffres qui disent une infirmière pour tant de patient, et adapter le nombre d'infirmière à la quantité de travail. Donner des moyens dans les EPHAD. Arrêtez de nous oubliez toujours, les infirmières ne sont jamais dans la rue, car nous sommes aux soins des personnes malades, en sous effectif régulièrement. J'aime mon métier et j'aimerai pouvoir continuer à l'exercer même si à force actuellement on approche plus du burn out que de l'épanouissement professionnel et personnel.  Une infirmière qui aime son métier, mais déteste les conditions dans lesquelles ont évoluent, sans reconnaissance aucune, locaux vétuste, salaire insuffisant, matériel vétuste, quantité de travail ingérable pour une seule personne, épuisement, sous effectif, agressivité des patients (qu'on arrive à comprendre tellement l'hôpital va mal), pénibilité horaire, absence un week end sur deux, éloignement familiale, beaucoup de sacrifice pour zéro reconnaissance. Une gestion désuette du personnel. Il est grand temps d'une révolution médicale......
Trop de lourdeur administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de lourdeur administrative. Trop de démarches. Rien n'est simple.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Papiers d'identité, allocations diverses.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste à la mairie.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? code Améli, CAF
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : inscrire un enfant à l'école: difficulté pour savoir comment procéder, obligation de se déplacer...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela fait presque 20 ANS que j'ai demandé à racheter mes années d'étude. Je n'ai jamais eu de réponses. A chaque fois que je cherche à me renseigner, on me dit que je suis loin de la retraite donc non prioritaire. Un jour cette possibilité va disparaître et je n'aurai jamais pu en bénéficier.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Toujours des papiers, demande d'entente préalable qui de toute façon ne s'oppose jamais aux soins demandés…. paperasse pour rien.
Il y a beaucoup à faire et il est grand temps de s’y mettre et que tous s’y mettent

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’urgence de simplifier et développer l’efficacité.   Je vis en Allemagne et lorsque je compare avec la France, je constate ici un système des plus complexes avec un nombre de fonctionnaires record et une inefficacité de haut niveau.  Ce qui est le plus choquant est qu’une communication et pratiquement inexistante, les contribuables sont ignorés. On impose et on n’écoute pas, cela donne l’impression d’être dans un système de dictature.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles pouvant être mieux gérées avec plus de proximité et gagner en efficacité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ceux qui manquent d’efficacité, manque de communication et de respect envers les contribuables.     Je vais en faire l’expérience lorsque je m’installerai à nouveau en France et je prévois des formalités complexes longues
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En tant qu’expatrié, les prélèvements injustes et contraires au droit européen de la CSG et CRDS et les procédures des réclamations correspondantes qui sont complètement inadaptées longues et incompréhensibles.   Le tribunal administratif de Montreuil demandant une adresse en France pour le courrier aux expatriés ! On n’a pas compris que les expatriés peuvent être partout dans le monde sauf en France ou il s’agit plutôt une méthode pour empécher ou rendre difficile le recourt au tribunal !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Augmenter les effectifs si nécessaire, une rémunération correspondante et  donner la possibilité d’effectuer correctement  leur travail avec satisfaction
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire les effectifs, effectuer un travail de meilleure qualité et plus rapidement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire un travail de proximité et être à l’écoute
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans le cadre de mon activité de conseil Franco-Allemand (activité domiciliée en Allemagne), je travaille aussi en France et je rencontre parfois problèmes liés à notre système exclusivement français comme la demande d’un N° de Siret, des formulaires ne permettant pas d’enregistrer un N° étranger car limité à 10 chiffres, etc.    Il est temps de voir un peu plus loin, au moins au niveau européen.
ARGENT PUBLIQUE  ET MORALITÉ

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? des services de proximité proches des territoires et de leur réalité Un rappel des règles de moralité aux fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Trésorerie
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? peut on parler d'évolution positive face à la disparition des services ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? EPLE Le chef d'établissement ne doit plus être ordonnateur des recettes et dépenses. Il ne sait pas gérer l'argent public et n'écoute pas.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Oui et non car il faut un contrôle rigoureux / trop d'autonomie c'est la voie ouverte aux abus et privilèges : est -il normal que de hauts fonctionnaires qui par exemple viennent sur une mission dans dans un EPLE ne paye pas leur repas car le directeur n'ose pas leur demander. Où est l'intégrité de ces personnes catégorie A  et plus qui seront en plus remboursés de leur frais. c'est une exemple parmi tant d'autres car l'EPLE est le lieu où on arrive le plus facilement à manger gratuitement mais c'est à dire sur le dos des citoyens.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut de véritable formation avant la prise de fonction
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? présence de services
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité de réinscire un étudiant en BTS pour un redoublement avec un emploi du temps adapté aux nombres d'épreuves à repasser.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : absence de réponse à une candidature à un poste en apprentissage niveau BTS dans une académie alors que certains EPLE n'avaient pas de candidats car la  candidature a été écartée d'office par L IEN sans entretien ni rendez vous.
Simplification et accessibilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de millefeuille, et dans le même temps, des domaines de compétences ne sont que facultatifs, et donc leur organisation soumise à la bonne volonté des élus. Exemple : l'accueil de la petite enfance.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Médecine spécialisée dans certaines spécialités
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Diagnostic médical à distance
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste Les Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi L'orientation scolaire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Délégations de décisions de proximité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de strates, de niveaux hiérarchiques, des équipements informatiques modernes, simplification des procédures internes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Travailler plus en complémentarité en concertation, en instaurant par exemple des dossiers communs de demande de financement
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Vive l'école publique de la république, qui accueille TOUS les enfants sans distinction et offre un service gratuit de qualité et porteur de valeurs qui font société. Les difficultés rencontrées sont plus du domaine de l'orientation
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Absence de remboursement de médecines parallèles telles que l'ostéopathie, l'acupuncture, dé remboursement de certains médicaments
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction du système CESU en tant qu'employeur pour services à domicile (Urssaf)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop d'E administration, pas adaptée pour les plus âgés et les plus démunis, il faut maintenir des accueils publics de proximité.
Plus de contrôles pour limiter la fraude

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de strates, notamment les inter-communalités coûtent cher en budget de fonctionnement avec sûrement des doublons de postes et des gens payés à ne pas faire grand chose.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi: le site Internet n'est pas assez intuitif et peu évident à l'utilisation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction: Education nationale: toutes les formations sont en ligne avec le contenu des programmes, les modalités et dates d'inscription...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction: Pôle Emploi: j'ai eu la chance d'avoir une conseillère dynamique et à mon écoute, réactive, qui m'a appuyée dans mon projet de reconversion. A Pôle Emploi, la qualité ou non qualité du conseiller est déterminante et peut tout changer...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faire plus de contrôles des arrêts maladie pour dissuader et limiter la fraude. Faire plus de contrôles fiscaux sur les hauts revenus qui ont les moyens de s'offrir des conseillers en évasion fiscale... Faire plus de contrôles sur les chômeurs pour dissuader et limiter les abus.