JE DEMENAGE ET NE CONNAIS NI LA REGION NI LE DEPARTEMENT NI LA COMMUNE ET PERSONNE...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organiser les services publics comme une equipe sportive avec des spécialistes de chaque theme et un pivot qui passe le relais aux bons interlocuteurs , et oriente les gens vers la bonne personne , la bonne info, le carnet d'adresse qui ne sera pas reservé aux copains, la bonne demarche. Il faut aider les gens à structurer et hierarchiser ses demarches pour une meilleure efficience evitant la perte d'energie, le decouragement voire l'abandon. Et surtout il faut identifier toutes les personnes ressources pour les responsabiliser car ne sont pas toujours dans l'optique d'aider les gens. Virer les brebis galeuses qui ne font pas leur travail et ne font que paraitre en etant meme parfois desagreable, ironique voire insultante
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? je ne connais pas assez les missions de chaque structure et l'organisation  de chaque region est differente. La mentalité aussi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? l'accompagnement des jeunes desoeuvrés. L'oisivete est la mere des vices qui laisse place aux réseaux pourris qui détruisent des jeunes de bonne volonté  laissés livrés à eux memes.  Plus de rigueur envers des parents qui n'éduquent pas leurs enfants ; demander des comptes et leur retirer les aides sociales pour utiliser cet argent pour les enfants : sports gratuits, activites gratuites (sorties culturelles…) aide aux devoirs, repas gratuits...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? notre jeunesse a besoin d'humain plus que de numerique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les accueillants sont pluridisciplinaires donc ne peuvent pas etre spécialistes en tout : il leur faut des relais , des personnes ressources sur chaque theme et accessibles facilement (et rapidement)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? presque toutes en dehors du fait que les accueils publics supprimés ont fait de gros degats. Le fait de regarder sur internet ne suffit pas et faire vite devient souvent : faire et refaire ce qui amene agacement...colere...Si au depart on est bien pris en charge, le resultat arrive plus vite, sans encombre et les gens sont contents
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? education jeunesse : la bonne graine deviedra...sinon elle se degradera
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? fournir 500 fois les memes papiers pour au final que les changements signalés ne soient pas pris en compte
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? l'impliquer dans la globalité de ses taches. Toute tache parcellaire entraine le phenomene patate chaude : je fait ce qui va vite, se voit et si probleme le suivant s'en debrouillera… c'est recurrent sur les plateformes téléphoniques. Encore une fois une info complete et ciblee des le debut de la prise en charge d'une personne pour arreter l'effet yoyo* Exemple : je viens d'amenager : je vais a la mairie pour les sacs poubelles… elle me renvoie à la boutique de la CCom a l'accueil elle ne sait pas : elle rappelle la mairie, qui lui dit que c'est sur un 3e site que je peux retirer mes sacs. Ce syte se trouve à 7km !!!!sur une zone industrielle…. je m'y rend et sur place je dois negocier pour obtenir mes sacs car je n'ai pas la carte de la communaute de commune…. 14 km pour rien si le personnel n'a pas le sens du service. J'ai eu de la chance ils etaient corrects mais cela m'a pris 2 jours car je ne pouvais pas faire le trajet le jour meme, et celui qui n'a pas de voiture doit demander à un voisin…..et personne n'explique qu'il y a des collectes dans des quartiers...on le decouvre par les voisins… l'agent d'accueil de la mairie en plus d'etre m'enfoutiste et desagreable ne sert a rien. Sur la derniere commune ou je viens d'arriver c"'est tout l'inverse : bien accueillie, bien renseignée, on me propose une salle informatique pour mes demarches, on m'indique les dechetteries et on me remet la lettre d'info du maire ou on trouve toutes les infos sur les permanences sociales...youpi…. le maire est un enseignant qui se preoccupe de ses citoyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? revoir les plateformes téléphoniques car sous couvert d'anonymat on rencontre du m'en foutisme avéré et dans certaines communes le copinage a fait de gros degats : les agents sont au service du maire et non des administrés. il faut organiser des reunions trimestrielles avec des représentants de citoyens pour evoquer ces disfonctionnements et les menacer de reduire les budgets si lorsque des actions REALISABLES  sont refusees sans motif. Trop d'elus ont oubliés qu'ils sont au service du peuple et pas pour s'enrichir, faire profiter les copains, embaucher des gens qui ne servent à rien et ont des comportements deplaces. il faut des commissions de validation de recrutements externes aux communes pour verifier les motivations savoir etre et competences
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? DIALOGUER ET NEGOCIER AVEC OBLIGATION DE DECISION DANS UN DELAI IMPARTI en prenant en compte le budget, les ressources les charges….
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formations ou globales qui ne sont pas reconnues ou trop sélectives. On se base trop sur les diplomes et pas assez sur des test de compétences et savoir faire et savoir etre
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le problème est surtout pour les nouveaux arrivants quand on ne connait pas le region ni le departement ni la commune c'est complique et on se tourne vers la mairie. De quel Pole emploi je dépends, il est ou? il y a des bus  pour y aller ?...La mobilite est devenu un gros problème quand on a des horaires limités pour faire les demarches et que l'on a pas de voiture ni d'ordinateur. c'est en mairie qu'il faut centraliser les moyens et le controler