FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Un service public pour tous

Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trop de concentration dans tous les services publics au nom de la rentabilité, les services publics perdent la proximité qui faisait leur efficacité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas les sacrifier
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Opacité de l'information, accessibilité trop tatillonne (il faut rentrer dans des cases)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi en manque de moyens pour aider les demandeurs d'emploi dans leur recherche, personne ne m'a jamais aidé à trouver un emploi, il fallait avant tout remplir des fiches
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale submergée, des dizaines de rendez-vous avec différentes strates d'employés pour accéder à la personne  qui peut régler votre problème; beaucoup de temps perdu
services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Moins de temps pour avoir un rendez vous.  Et plus de facilité pour avoir un interlocuteur, ras le bol du " faites le 1, faites le 2 sans avoir la réponse au final.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Refaire un dossier chaque année alors qu'il y a un handicap qui ne peut pas disparaitre et qu'il n'y a pas de changement de situation.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Déjà, qu'il y en ait suffisamment ...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM. délai de traitement long pour des remboursements demandés par feuilles de maladie. Pas de suivi et demande de duplicata par facilité...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer les doublons. Diminuer les "chefs" , les Présidents, vice Présidents.... et augmenter les exécutants.... Plus de contrôle des finances publiques et des sanctions pour les auteurs de gaspillages.
Liberté vaccinale

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration des impôts en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est urgent de revoir la loi sur l'obligation des 11 vaccins. Beaucoup d'enfants et d'adultes se sont retrouvés atteints de maladies chroniques, de maladies auto-immunes voire d'autisme (pour les enfants) suite à une ou des vaccinations. Tous les individus sont différents et n'ont pas la même immunité donc la capacité à résister à l'injection de vaccins contenant des métaux lourds et autres composants douteux.  Le rôle de l'Etat est de protéger les enfants et les personnes et non de protéger les intérêts financiers des laboratoires pharmaceutiques. A quand un débat démocratique sur le sujet ?
Pourquoi pas.....

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mille feuilles.  GROS TRAVAUX mais EFFICACITE et GAINS à la Clé
Si oui, lesquelles ? Avant de transférer: AUDITER car n'est pas parce que l'on transfert que l'on est plus efficace et que l'on réalise des économies d'échelle
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas mal d'informatisation des services mais avons nous gagné au niveau des coûts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? c'est un ensemble : mille feuilles
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? erreur d'imposition
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Celà doit-être du cas par cas et non du systématique
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir ci-dessous pour réduire ce mille feuilles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le mille feuille administratif : on en parle mais dans les faits : ! ! !   De nombreuses subventions passent à la trappe, des coûts induits par le phénomène de redondance, etc…. Ici nous avons des projets zéro chômeurs et bien pourquoi pas mettre sur pied un projet pour dévoiler ce mille feuilles au niveau d’un département (évidement en partant des administrations centrales jusqu’à la petite municipalité) SIMPLIFICATION/EFFICACITE (supprimer les redondances et les blocages) Un cabinet INDEPENDANT qui a tout pouvoir (dans le sens : accès aux dossiers et aux personnels). Etablir le routage de chaque procédure puis d’établir une optimisation tant au niveau des procédures que des services concernés. Traiter et appliquer les optimisations. Cette trame doit être mise à jour à chaque évolution (lois/décrets) sinon tout sera caduc avant même la fin du processus ; elle  veillera ainsi à ne pas recréer à nouveau les mille feuilles. Dupliquer la méthode par la suite sur d’autres départements. Arrêtons de faire des lois et utilisons à bon escient nos élus (députés, sénateurs, conseillers régionaux, etc.) pour déployer et huiler tous ces rouages.  Moins de lois et de procédures ; les rendre simples et applicables, tout ira mieux.
revenir à une échelle locale plus humaine

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait cesser de fermer les petites structures (écoles, maternités..) qui constituent le tissu même de la cohésion sociale et qui sont lieux de communication entre les personnes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Lécole de mes enfants est éclatée sur 3 sites pour sauver la vie dans les villages. Quant aux horaires de la poste, pour moi qui travaille, ils se réduisent comme peau de chagrin.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun, je souhaiterais le retour des agents pour m'aider dans mes démarches, stop à la dématérialisation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Visiblement, il faut généraliser la pratique.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun car pour une logique comptable, on détruit tout sur l'autel de la rentabilité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lors d'un contrôle des déclarations de revenu de la CAF, on m'a demandé de fournir 3 bulletins de salaire datant jusqu'à 2012.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition qu'ils soient compétents et efficaces sinon ça peut d'autant bloquer si l'interlocuteur ne connait pas son affaire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? faire des stage avec un tuteur sur place et valider des compétences et non pas seulement sur concours.
Évaluation de la population non soumise à l’impôt sur le revenu

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des services de proximité et un accompagnement aux démarches
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Une évaluation des populations
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Trop de services sur internet (permis....) quelles sont les fonctions des Préfectures ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trésor public, chambres consulaires, Mairie, Conseil Départemental
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Préfecture, la Région
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le 80 km/heure. Trop de complexité pour les professions indépendantes malgré un service comptabilité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Et quels fonctionnaires ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de chefs et méconnaissance du terrain et des citoyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Recréer de la vie dans les villages avec des commerces (café, commerces de bouche...) et de la vie dans les petites villes car les commerces se déplacent dans des zones commerciales. Réhabiliter toutes les logements abandonnés et les vendre pou 1€ symbolique. Plus de transports en commun pour les zones de campagnes
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les missions locales sont une solution pour les - de 25 ans sinon pôle emploi
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d’aides sociales les gens préfères faire le calcul et ne pas perdre d’argent c’est trop complexe de passer d’une situation à une autre (intérim, formation, RSA, demandeur d’emploi...)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement très rapide. Les personnes qui bénéficient de la CMU ne se rendent pas compte du coût des soins. Par contre il faudrait la CMU pour ceux qui perçoivent l’AAH. Un artisan ne peux pas se faire soigner correctement (dents...) un bénéficiaire du RSA peut bénéficier de tous les soins. C’est profondément injuste
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lenteur des démarches (dans le cadre de mon emploi, nous travaillons avec la MDPSH) manque d’accompagnement des publics pour monter les dossiers
Allègement du mille-feuilles administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Communes, inter-communalité, département région état, UE. Les responsabilités de chacun sont difficiles à cerner pour le citoyen.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Heures d'ouverture plus importants.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? déclaration de revenus, dématérialisation des demandes de cartes grises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'aide à l'orientation des étudiants.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une seule chambre suffit pour le pouvoir législatif => Suppression du sénat  Fusion région départements => conseiller territorial,  Audit de l’utilité des nombreuses agences agences : Centre technique du livre de l'enseignement supérieur (CTLES), Canopé (Réseau de création et d'accompagnement pédagogiques)
plus de souplesse

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le système est trop lourd, trop de normes, trop ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transport, médecins,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service des impôts : déclaration en ligne, cependant il ne faut pas être en zone blanche pour internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut qu'il y ait plus de flexibilité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? l'Etat ne connaît pas ses territoires, les communes si
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : lorsqu'un enfant est en difficulté, les enseignants (principalement collèges et lycée) ne peuvent (ou ne veulent) pas l'aider, il faut rentrer dans un moule et c'est tout, principalement au collège car après l'enfant peut choisir son orientation dans un secteur qu'il aime
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : avant de demander un remboursement, encore faut-il avoir accès aux soins dans des délais raisonnables (plus de 6 mois pour un cardiologue)
Rationaliser l'organisation et augmenter l'efficacité de l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de niveaux et de complexité, des chevauchements de service et un manque de productivité et d'efficacité par rapport au privé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts, Ameli et Pole emploi qui ont des sites internet bien conçus et facile d'utilisation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services rendus par les mairies, état civil, passeport, carte d'identité, dossiers de travaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En clarifiant leur rôle et en établissant des périmètres d'action précis
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diminuer les niveaux hiérarchiques et recruter des cadres du privé pour faire évoluer les modes de management. Augmenter l'efficacité et la productivité de l'administration pour l'amener au niveau du privé, optimiser les horaires travaillés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place des équipes, structures souples au niveau régional pouvant s'adapter aux besoins et intervenir ponctuellement.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai confié le sujet à un comptable qui prend en charge l'ensemble du processus et fait gagner beaucoup de temps.
Administration au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le nombre de fonctionnaires qui ne sont pas en contact avec le public. Trop de doublons car trop de collectivités. Il faut donc réduire le mille feuilles administratif
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généralisation de prises de RV donc avoir un interlocuteur physique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Tout en gardant des normes nationales
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut simplifier les circuits et ne pas oublier que l'administration est au service des citoyens.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout s'est bien passé pour mon dossier de retraite. Service très efficace
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La MDPH est selon les régions peu accessible au public notamment à Bordeaux où il est très compliqué de pouvoir rencontrer quelqu'un
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revenir à plus de police nationale de proximité.
Réduction du mille feuille administratif.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer tout un tas de paperasse et utiliser les fonctionnaires faisant double emploi dans les collectivités à d'autres tâches.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il est INADMISSIBLE en 2019 d'avoir à attendre 1 mois pour obtenir un passeport par exemple!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Regrouper les personnels des communes , agglos, conseil départemental, régions qui souvent font doublon quand ce n'est pas plus...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? En Occitanie le Service Public est en totale déroute.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Santé de proximité, la Police et la Gendarmerie doivent être augmentés. Les Impôts doivent améliorer leur accueil...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il est grand temps de "toiletter" toutes ces règles qui asphyxient le pays et empêchent les gens d'avancer ou de travailler.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suite à l'emploi d'un jardinier payé payé avec le chèque emploi service, il faut faire une déclaration de 15 pages à  Pôle Emploi pour que la personne employée puisse valider ses droits et tout ça pour 4 heures de travail...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est grand temps de se soucier de la dette publique afin de ne pas laisser à nos enfants, petits-enfants et arrières petits-enfants une dette abyssale. Réduction du nombre d'élus et des milles-feuilles locaux. (Commune , agglo , etc) Réduction du nombre de "hauts fonctionnaires" avec des salaires indécents. Généralisation de l'Impôt, même minime, tout le monde doit participer.
L etat depense trop, ls politiques gagnent trop !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d emplois fictifs ds de nombreux services, les politiques gagnent trop, ils sont déconnectés de la réalité du quotidien des français. Si ils gagnaient leur vie à la hauteur de leur travail et de façon raisonnable ils serainet peut etre plus impliqué dans la vie reelle et dans leur travail. Pourquoi ont ils tous les frais rembourses?? pourquoi donnent t on des retraites à tous les anciens presidents, anciens ministres , anciens deputes , anciens etc ???? alors que les vieux rament pour leur retraite....
Pour un vote électronique ! (à l'instar des Estoniens et pour améliorer le taux de participation). Cela éviterait aux gens mobiles de se poser la question des inscriptions sur les listes électorales ou le registre des Français de l'étranger.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de lourdeur et pas assez de communication d'une administration à une autre - plus de dématérialisation svp
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plus de pouvoir en matière de politiques européennes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote électronique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CPAM
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Représentation française à l'étranger - supprimer les ambassades - garder le consulat seulement dans l'Union européenne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Inscription sur le registre des Français de l'étranger
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de modernité, de dématérialisation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Voir ce qui se passe dans les autres pays - collaborer au niveau européen - déléguer plus de pouvoir au niveau local
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trouver une place en crèche à Paris quand on est issu de la classe moyenne élevée relève du miracle. J'ai dû quitter la capitale pour m'en sortir.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le remboursement est incompréhensible (relevés de la CPAM envoyés à la maison) - être plus didactique avec les usagers.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : N/A
Nombre de politicien

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous avons trop d'hommes et de femmes politiques. Il faudrait réduire drastiquement leur nombre. Supprimer le sénat et avoir moins de députés
Réforme de L ecole publique et la discipline

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le problème de l ecole est le problème de la justice.  Il manque de discipline et de fermeté.  Le système scolaire publique est sensationnel mais bientôt tous ceux qui auront les moyens mettront leurs enfants dans le privé pour les fréquentations et le niveau scolaire. C est dommage.
public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toute les démarches possible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune,trop de suppression.il faut penser à ceux qui ne maitrise pas l'internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hopitaux,justice,les prisons.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande de pieces d'identité.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? recrutement formation et vérification des compétences.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? leitmotiv:simplification du mille feuilles,gros coup de balai pour le code civil et judiciaire.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? état plus à l'écoute des élus de proximité.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi ne sert pas à grand chose,il vaut mieux compté sur soit meme.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficultés majeur car je maitrise l'ordinnateur sf un peu trop de justificatifs demandés.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de probleme
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Virnie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des horaires plus accessibmes aux salariés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Renouvellement de carte d'identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Poir les impots
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Prevenir 15 jours a l'avance des changements (cantine, accueil) alors que ce n'est pas toujours possible. Lorsqie des collegies sont absents, il faut les remplacer.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les delais pour une demande d'avs
Etudiant en médecine

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration française est un mille feuille indéchiffrable que seuls les experts en droit comprennent, le simplifier serait bien
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste, gare, magasins de premières nécessité, transports, réseau wifi
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Points positifs pour le paiement en ligne des impôt
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration est souvent réputée pour ne pas être rapide
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il serait bien d'ouvrir le débat sur le fait de toujours accuser les médecins de nantis qui ne pensent pas à leurs patients et toujours leur demander/imposer plus sans compensation... Surtout pour les étudiants: service sanitaire non payés, stage en zone "sous-dotée" (sans indemnisation de transport/logement), salaire de misère (1 euros de l'heure, garde de 6h ou de 24h payées 40 euros ==> Moins de 300 euros par mois pour BAC + 6 pour un mi-temps), restriction de liberté d'installation (médecine LIBERALE = NON SALARIEE, les médecins ne sont pas employés par l'Etat donc décident de leur pratique selon les recommandations internationnales et le cade de déontologie). Une meilleure reconnaissance du statut d'externe et d'interne serait judicieux, avec un statut moins précaire.
Lesage

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins d’administrations régionales passer directement de l’état aux mairies (internet)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? enseignement artistique gratuit
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? france telecom
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : supprimer le plus d'échelons possible entre l'Etat et les municipalités
L'importance des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation souvent trop compliquée et cloisonnée
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Démarches administratives faisables de plus en plus en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de cloisonnement pour plus d'efficacité
Reduction des strates de l'etat et des collectivites

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait faire une analyse des besoins effectifs des citoyens et mettre en face les unités d'oeuvre pour remplir les tâches liees auxbesoins des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je pense que le transfert n'est pas la bonne méthode. C'est ainsi que l'on retrouve à plusieurs niveaux les mêmes personnes qui font le même travail. Ce n'est pas facile mais on peut se poser la question des strates régionales, départementales, voire communale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste, le numérique, medecins
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Actuellement beaucoup de service sont présents. E' Ncore faut il qu'il fonctionne efficacement (exemple services lies a la retraite qui ne sont las tres efficace. Par exemple decalage d'un an sur les releves de carriere). Je prefererai ameliorer l'existant plutot que de creer encore des services qui ne fonctionne pas.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je cherche
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Retraite, sante
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Definir au prealable leur primetre de fonction et dans ce perimetre les laisser gérer avec un superviseur qui controle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre en place un controle pour s'assurer que le travail est fait et réalisé de façon correcte
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En discutant. Nous sommes dans le même gâteau et tout le monde doit ramer dans le même sens
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté pour changer d'établissement. Et difficulté au niveau du bac parcours sup j'espère que c'est mieux maintenant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Relevé de trimestre et de point pas à jour. Pas d'aide en ligne. Outil qui ne couvre pas toutes les possibilités : retraite progressive et retraite
éducation nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les parents doivent éduquer leurs enfants. L'état doit assurer l'enseignement , ce qu'il fait avec les enseignants. Il me semble que pour éviter toute mauvaise interprétation pour les familles, cette administration devrait changer de nom, et s'appeler :  Enseignement National       au lieu de :                           d' Education Nationale
L'Objectif d'abord

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? D'une manière générale chaque administration devrait avoir une démarche d'identification de ses clients et, s'il y en a, actualiser leurs attentes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La formation devrait être sous la responsabilité de la Région
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un désert médical inexplicable dans un territoire urbain développé économiquement. Créer des maisons médicales où seront affectés des médecins salariés de la sécurité sociale. En finir avec la médecine libérale.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale:   A l'école primaire, revenir au 4,5 jours par semaines sans les dispositifs d'animations coûteux pour les communes. Pour cela il suffit de revenir à ce qu'il existait avant la réforme Darcos et déplacer le le samedi matin au mercredi matin en supprimant toutes les activités de la méridienne dont tout le monde s'accorde à dire qu'elles sont inutiles et ont été mises en place essentiellement pour maintenir le nombre d'heures de travail des profs des écoles.. Réhabiliter les formations techniques et manuelles. Ne pas laisser perdurer des formations universitaires qui n'ont aucun débouchés professionnels. Les formations ne doivent pas être maintenues uniquement parce que les professeurs existent. Ils pourront faire autre chose. Multiplier les passerelles entre les filières.  Les services médicaux et l'hôpital Outre la médecine de ville qui doit être repensée avec les maisons de santé et les médecins salariés, l'organisation du travail dans les hôpitaux doit être revue:  l'application des 35 heures s'est le plus souvent limitée à une règle de trois pour octroyer des jours de RTT qui s'accumulent et qui ne sont pas financés. Nous pourrions sans doute passer à une organisation à 35 heures effectives avec une meilleure couverture devant les patients, une moindre fatigue pour les soignants et avec beaucoup moins de RTT qui ne peuvent pas être pris
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Déléguer aussi les responsabilités.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Décloisonner les services et former pour améliorer la polyvalence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer et multiplier les antennes multiservices
social

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de "paperasse" et plus de concertation entre les services
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports publics à développer ++++
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports dans un but "écologiques". Beaucoup sont obligé de prendre la voiture faute de transport en commun adaptés (horaires)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? remettre l'humain au sein des relations, avoir des interlocuteurs et non des répondeurs
Mutualisation de services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Recentrer sur le pragmatique et donner un accés à chacun à une aide
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Nommer des "factotum" administratifs pouvant aider les usagers à de débrouiller. Ces rôles pourraient être attribués à des "secrétaires d'écoles primaires" : aide aux directrices et directeurs  et aide aux parents d'élèves et usagers
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? une boite à suggestion pragmatique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'évolution de la poste vers des multitaches . Carte grise à demande numérisée.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF et pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? un nombre de justificatifs inconsidérable alors qu'il y a moyen d'utiliser un porte document numérique, les administrtions pourraient y avoir accès
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pouvoir apporter une solution d'urgence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mutualiser les moyens et arrêter de financer plusieurs personnes pour les mêmes sujets dans des administrations différentes (ex département et région)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile de comprendre la place du service militaire, la "valeur" des enfants et la non prise en compte de primes. et devoir attendre 55ans pour avoir une idée proche de la réalité (on peut anticiper) . et les règles qui changent sans pouvoir organiser autrement ses finances. Et les personnes ayant fait l'effort d'éduquer des enfants qui financeront les retraites de ceux qui ont pu epargner l'équivalent de cet argent. Il y a une injustice celui qui ne finance pas la retraite en contribuant à maintenir la démographie devrait cotiser 2 fois plus pour la retraite: c'est de la participation à l'effort commun.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pourquoi le tiers payant n'est pas appliqué en permanence ? pourquoi y a t il des dépassements d'hoonoraire? Pourquoi les médicament remboursés coutent si cher? (financement des laboratoires à outrance)
Stop aux suppressions ..... poste, ecole rurale, sncf, bus inexistant...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêtez de supprimer les services publics dans nos campagnes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste ,écoles rurales, sncf, transports...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? RAS...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Nous navons pas ces services!,,,
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun chez nous...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SNCF pour tous... plus de poste â Lanuejouls depuis 2018..... vous pensez que c'est une evolurtion positive?ouverture des services publics lorsque le public ne travaille pas...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Difficultés pour obtenir une carte grise....
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre davantage de personnel au service du public... au lieu d'en supprimer....
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Stop au passage chez le medecin traitant pour consulter un specialiste!,,, perte de temps et d'argent....deux visitesau lieu d'une...
Ré humanisation

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas sur internet !!! RÉ HUMANISATION des services publics. Un interlocuteur humain, formé et compétent, face à soi,  ne peut pas être remplacé par des répondeurs, des boites vocales, des attentes interminables au téléphone, ni par des moyens numériques auxquels beaucoup de personnes n'ont pas accès. Rouvrir les guichets.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Remettre l'humain  et le dialogue au centre des démarches
Développer le service AU public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? DIminuer drastiquement le nombre de fonctionnaires qui ne sont pas en contact avec le public. Entre autres les fonctionnaires des ministères, l'Etat demandant aux collectivités locales (tous niveaux) de réduire leurs dépenses, mais ne le faisant pour lui-même. Motiver les fonctionnaires en arrêtant la promotion à l'ancienneté pour passer au mérite.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Mais avec un regard de l'état car gros risque de clientélisme (par exemple permis de construire)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes, à condition que reste la possibilité de les faire physiquement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? généralisation de la prise de rendez-vous , et son corollaire respect des horaires une nocturne, type juqu'à 21 h, une fois par semaine mettre un cahier de suggestions/doléances dans chaque lieu public, avec réponses étayées fournies et possibilté de rencontrer les responsables
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? inculquer la notion de contribuable "roi" (comme client roi) simplifier les circuits : 1 mois pour une CNI ou un permis de conduire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Beaucoup plus parler avec les associations  locales et la population locale
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi a compris immédiatement qu'il n'était pas capable de me trouver un emploi correspondant à ma qualification  et de ce fait m'a laissé une certaine liberté
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout a marché comme sur des roulettes, aussi bien le retraite générale que les complémentaires. Félicitations
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Site autoentrepreneur satisfaisant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêter la disparition des services publics en milieu rural ou petite ville