LE SERVICE PUBLIC DOIT EVOLUER VERS UN SERVICE AU PUBLIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop rigide dans son fonctionnement et son organisation. Les fonctionnaires devraient avoir travaillé dans le privé ou autres, ou au moins y passer. Et inversement. Pour avoir plus à l'esprit le service rendu au public, qui est réel! Et aussi pour connaitre les contraintes et la façon de travailler ailleurs que dans les administrations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Pas maintenant car les collectivités territoriales sont déjà trop nombreuses (région, département, commune). On verra plus tard.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout. Les besoins sont immenses, surtout pour les zones peu urbanisées. Il faudrait dans les villages un "lieu de vie" où n'importe qui puisse venir manipuler un ordinateur ou trouver une aide personnalisée pour procéder à des démarches administratives sans avoir 50 km à faire. Y compris une assistance vidéo avec quelqu'un à la préfecture, c'est facile avec WhatsApp ou autre. Ou en présence de quelqu'un sur place pour aider les vieux ou ceux qui ne savent pas manipuler un PC.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? On n'en voit pas assez dans les villages...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les trains, les services des impôts...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports en zone rurale : des taxis collectifs. Les consultations médicales en vidéo chez les patients, sur leur PC ou télévision avec un médecin lointain.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Encourager les expériences hors de l'Administration. Assouplir les statuts moyennant des formations et des incitatiuons.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En créant plus de lieux de convivialité évitant les déplacements lointains, et adaptés à l'entraide ou au Conseil, en téléconsultation si pas de personnel sur place.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de souci pour les régimes généraux et fonctionnaires (CNAV et  IRCANTEC). Moins confiance en les régimes libéraux...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'éducation : On devrait réfléchir à mettre fin à la gratuité presque totale : pourquoi en faire cadeau aux plus riches, qui n'en ont pas besoin? Mieux vaudrait augmenter les frais de scolarité pour ces derniers et au contraire augmenter les bourses des plus pauvres ou des nouveaux arrivants étrangers. Pas besoin de financement nouveau pour financer cela. L'égalité totale était un principe louable lorsque peu de gens pouvaient se permettre une éducation supérieure. Mais maintenant quel est l'intérêt de ce vieux dogme?