FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Participation des citoyens dans l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier ou diminuer le nombre de niveau (le mille feuille administratif)  Garder les échelons de la commune et de la région Diminuer le nombre de communes :  36 000  c'est trop
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généraliser le regroupement dans un même lieu avec des agents polyvalents milti administrations, capables de répondre à un 1er niveau de questions et/ou d'orienter Permanences mobiles (bus) ou permanences intermittentes (ex: 1 jour par semaine dans petites communes)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impot.gouv , le site internet est clair et réponse par mail rapide URSSAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CPAM SNCF Poste Hopitaux publics
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans les hopitaux,  (ex HP Tenon à Paris) le paiement complexe du à une administration qui ne peut pas encaisser et envoie vers le trésor public interne (beaucoup de démarches et d'employés pour rien)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer l'accueil du public, pour l'accueil Physique, redonner la notion de SERVICE public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Assurer des permanences itinérantes Ecouter et remonter les suggestions des usagers afin d'entrer dans une démarche d'amélioration continue
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Participation citoyenne pour améliorer et renforcer les services publics ; Tous les citoyens qui bénéficient d'une aide (ex : indemnité chômage, RSA, ....) et qui ne travaillent pas pourraient participer au travail d'une administration de proximité pendant une période obligatoire (ex : 2 jours par mois) Bénéfice pour eux : intégration et ne pas être coupés du monde du travail, plus la fierté de participer et contribuer à la collectivité. Bénéfice pour administration : renfort des effectifs sans fonctionnaires supplémentaires
Respect d’un temps de travail minimum dans la fonction publique et territoriale

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Respect d’un temps de travail minimum dans la fonction publique et territoriale Nombre de jours travaillés par an ne pouvant être inférieur à un seuil.   Ce seuil doit être le même pour tous sur toute la France. Enquête systématique pour toute personne dépassant un nombre de jours de maladie par an ou sur le service si le nombre de gens malades est anormalement élevé. Ce nombre devra être défini comme étant une moyenne constatée dans le privé.
Lisibilité pour une meilleure efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons et de redondance dans les compétences. Il faut supprimer des échelons, dédoublonner, diminuer le nombre de syndicats intercommunaux, regrouper les services pour une meilleure taille critique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts avec la dématérialisation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les communes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? certificat de nationalité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? récompenser la prise d'initiative
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? heures d'ouverture, statut des fonctionnaires, rémunération au mérite, passerelles vers le secteur privés pour les agents,
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? créer des groupes projet temporaires avec des personnels issus de l'état et des collectivités qui pilotent localement l'ensembles des aides et actions
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème de lisibilité du compte personnel de formation, très flou, a changé plusieurs fois ces dernières années et manque d'autonomie dans la gestion de ces dispositifs. Je souhaite pouvoir utiliser mes fonds et ou mon temps comme je le veux pour me former sans accord d'un employeur ou d'un tiers.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai abandonné le remboursement de 300 euros de soins réglés à l'hôpital, je ne comprends pas que j'ai eu besoin de demander le remboursement alors que je suis salarié, assuré et avec une mutuelle et avec une carte vitale à jour ?
Diminuer le nombre de fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier le millefeuille par la suppression des départements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Beaucoup de services publics sur Internet fonctionnent bien. Mais ne pas oublier ceux qui n'ont pas internet, il doit toujours y avoir une alternative papier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En formant plus les fonctionnaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir la haute fonction publique et la prédominance de l'ENA Plus de promotions de hauts fonctionnaires provenant du terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Promotion au mérite des fonctionnaires les plus engagés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème particulier
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La sécurité sociale fonctionne très bien
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi n'est pas satisfaisant
politique familiale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? insuffisance en ce qui la politique familiale.  il faut différencier la politique familiale de la politique sociale en gardant les aides à toutes les familles sans plafond de revenus afin de permettre un encouragement à la procréation. la politique sociale aide plutôt les familles en difficulté ce qui bien différent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les politiques familiales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? des service plus fluidifié par un accueil approprié
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pôle emploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CPAM - CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins d'intermédiaires, plus de latitude dans les prises de décisions, la facilité de faire appel d'une mauvaise décision
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en les investissant d'avantage
Le recours aux contractuels est un risque qu'il vaudrait mieux éviter de prendre.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le poids de l'administration centrale est trop grand. Les administrations locales devraient disposer d'une plus grande autonomie.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. La diminution de effectifs sur la base des impacts budgétaires entraîne une baisse de la qualité global du service rendu.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale qui doit s'ouvrir à ce qui se fait dans les pays anglo-saxons (Canada par exemple) avec moins de dogmatisme, d'uniformisation et s'adapter aux élèves. Il faut sortir d'une logique de notation basée sur la sanction et aller vers une reconnaissance de ce qui est positif.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En diminuant le poids du reporting et de la suspicion constante des administrations centrales. Il faut surtout arrêter la dictature des statistiques et des objectifs chiffrés. Les statistiques doivent donner la photo d'une situation or si elles servent de base à l'objectif elle influe sur le résultat lui-même. L'agent agissant en fonction de ce qui est attendu par la stat et non en fonction de ce qu'il pense devoir faire. L'action est donc modifiée par l’existence de l'objectif alors que la statistique doit être neutre.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut conserver le statut qui est gage d'intégrité et sert de rempart contre la corruption et le clientélisme. Recourir aux contractuels c'est diminuer l'efficacité, la compétence et l'indépendance.
Prenons soins de nos anciens et nos personnes en situation de Handicap

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter de faire de la fin de vie un business:  équipes traitantes en sous effectifs, maltraitance physique et affective, chronométrage des temps de douche, protections urinaires aux personnes qui n'en ont pas besoin, baisse de l'autonomie : une réalité dans les EPAD.   Arrêtons les maisons de retraite privées qui font de la fin de vie un business; maison de retraite pour tous à des prix justes.  L'Etat doit reprendre la main et y mettre les moyens, inspirons nous des maisons de retraite canadiennes.   Plus de personnel traitant, mieux payé.  Favoriser le travail autour de l'autonomie des personnes, améliorer les conditions de fin de vie. Favoriser la rééducation de la marche après une chute.  Favoriser le personnel d'animation et sportif auprès des personnes âgées.   HANDICAP:  Mettre et donner les moyens pour le Handicap physique, psychique et psychologique.  Prise en compte de tous ces handicaps, savoir les différencier et les traiter.   Mettre à disposition des établissements adaptés, donner les moyens aux éducateurs, stopper le turn over du personnel d'encadrement pour des questions économiques.  Favoriser le personnel qualifié avec des contrats non précaires ( Un mi temps en CDI et deux 1/4 temps en CDD)  tout cela pour palier aux nombreuses absences de personnel.
Justice

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout est perfectible et il faut se remettre en question
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La justice fonctionne mal, mais elle fonctionne. Au niveau pénal, les peines ne sont pas ou plus adaptées. Sur le pan civil, outre la lenteur, il est nécessaire qu'existe, comme par exemple pour la Police l'IGPN (inspection générale) une inspection générale de la  Justice en cas de plainte d'un citoyen envers un magistrat. Ce n'est pas normal qu'il n'y ait rien alors ce n'est plus la justice quand il y a une injustice, un dysfonctionnement important. A voir d'urgence.
Plutôt satisfaits

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisée, tant systémiquement que géographiquement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y en a déjà beaucoup. Il ne faut pas oublier les citoyens qui n'ont pas Internet (pour cause d'âge ou de choix personnel auquel ils ont droit) et que les utilisateurs d'aujourd'hui ne le seront peut-être plus demain.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Évolution plutôt favorable : impôts, carte grise....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En complétant leur leur formation par une dimension humaine plus affirmée
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les Maisons de Service Public et les organisations itinérantes
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet nous concernant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet nous concernant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet nous concernant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y une dizaine d'années mais la C.N.A.V. avait été très efficace
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cette procédure est quasi-automatique pour nous et nous ne rencontrons pas de difficultés particulières.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
organigramme des administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation non connu ...a redéfinir et à publier ...établir des organigrammes de toutes les administrations y faire figurer tous les hauts fonctionnaires avec le descriptif des postes et des missions clairement définis …
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? je suis très favorable au regroupement des services publiques et certaine délocalisation en zone rurale
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? on ne perçoit que très peu d'améliorations
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous ...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en définissant clairement son poste , role et ses missions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? recruter du personnel ayant une formation correspondant au poste requis . Revoir le mode de sélection par concours ( recruter avec des questionnaires n'ayant aucun rapport avec le "job" sélectionner sur des bases de 19/20 ou de 5/20 n'est pas sérieux ...concours à faire passer dans les anpe …. questionnaires établis par des professionnels ..réduction du cout de ces concours
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Etablir des STATISTIQUES sur les besoins futures à court et moyen terme orienter les formations en fonctions des ces besoins  Imposer des stages en entreprises aux étudiants et aux entrepreneurs privés et en services publiques
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : toutes les écoles ne sont pas de meme valeur .
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : inciter et accompagner les embauches pour premier emploi ...et pour les plus de 55 ans
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : suppression des doublons ...exemple carrière gérée par le carcat et médaille du travail accordé par les sous préfectures Etudier la mise en œuvre d'une seul carte ( identité + sécurité sociale + électeur )… Etudier le vote électronique et la mise en place d'une démocratie participative .
Formation de longue durée pour les chômeurs dans la fonction publique et territoriale

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Formation de longue durée pour les chômeurs dans la fonction publique et territoriale En parallèle d’une diminution régulière de l’effectif de la fonction publique et territoriale, création de formations qualifiantes pour des chômeurs. 50% de leur temps serait réservé pour qu’ils effectuent les tâches anciennement réalisées par des fonctionnaires.
MATERNITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fait une politique qui n'encourage les maternités En prenant des mesures pour soutenir la maternité des jeunes femmes et leur permettre de concilier vie professionnelle et maternité ou vie estudiantine et maternité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? centre de planning familial en faveur de la natalité proposant de nombreuses aides à la maternité
Simplification Efficacité Economie Humanisation

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Bon sens garder dans le respect de tous et Partage pour tous (limiter la gabegie, les doublons, donner le minimum aux plus démunis tant financièrement et géographiquement)
Décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Sur le moyen terme, installer les ministères non régaliens dans des villes de province bien desservie par le rail ( pour que le ministre puisse aller au conseil des ministres). La mauvaise impression des élites parisiennes disparaîtrait et les villes de province retrouveraient une seconde vie (école, commerce, meilleur facilité de logement pour le personnel...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
MEDECINS ET SPECIALISTES

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : IL EST ANORMAL QU A CE JOUR QU' IL FAILLE ENCORE SE VOIR REFUSER LA CARTE VITALE PAR DES SPÉCIALISTES EN PARTICULIER OPHTALMOLOGISTE RHUMATOLOGUE OU QUE DES ANESTHÉSISTES NE SOIENT PAS ADHÉRENTS AUX DISPOSITIFS DE PRATIQUE MAÎTRISÉE  ENTRAÎNANT UN COÛT DE 100€ MAJORES DE 100€ DE DÉPASSEMENT D HONORAIRES ALORS QUE L ON NE PEUT EN TROUVER UN SEUL QUI Y ADHÈRE ET QU IL FAUT ABSOLUMENT PASSER PAR EUX POUR ETRE ENDORMI LORS D UNE OPÉRATION
organisation état ma participation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'était un mille-feuille ! c'est toujours un mille-feuille !  Revoir tout, simplifier,  réorganiser autour de la REGION,  peut-être supprimer les départements, privilégier l'intérêt du pays   et supprimer des doublons , tant pis pour les mécontents (dans une entreprise, on ne regarde pas de si près pour alléger les charges de personnel) enfin "AGIR" pour que ce mille-feuille disparaisse définitivement !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? faire le point avec les collectivités locales, les responsabiliser
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? TOUS Attention à ceux qui n'ont pas Internet ; mettre en place au niveau de la mairie les outils et le personnel adapté et  formé surtout)  pour que tous bénéficient des services actuels : ok pour  maisons de services au public à proximité de tous.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ceux qui sont accessibles sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'organisation de l'état , la démocratie,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
La désertification médicale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? médecine de proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? nombreuses démarches en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le système libéral français a fait faillite puisque l'offre ne répond plus aux besoins. Il est donc nécessaire que l'Etat interviennent dans le seul Service Public où il reste en retrait, en demandant aux jeunes médecins de SERVIR, au sens noble du terme, pendant quelques années, là où les besoins sont criants. Il est inadmissible que de plus en plus de gens n'aient plus de "médecin traitant" et/ou qu'il faille attendre plusieurs jours avant d'avoir un RdV de proximité (alors qu'autrefois avec 2 fois moins de médecins en activité on avait accès partout le jour même à son médecin de famille !) Cela existe déjà pour les Infirmières de l'Assistance Publique de Paris qui s'engagent 5 ans (ou remboursent au prorata des années non effectuées leurs études) : pourquoi n'en serait-il pas de même pour les futurs médecin à qui la collectivité finance une dizaine d'années d'études. Le corporatisme d'une partie de la profession médicale ne doit pas faire que la médecine en mode libéral soit un dogme quasi religieux ! Même les Anglais plus libéraux que nous ont un système organisé (NHS) ... Les collectivités locales font ce qu'elle peuvent en construisant des maisons de santé pour favoriser l'installation des professionnels de santé, mais elle n'ont pas le pouvoir de nommer les médecins dont elles ont besoin pour leur population : il faut donc que l'Etat ait le courage d'affronter le lobby de la santé (!) et organise la répartition des professionnels afin que partout on ait accès aux soins (comme pour pour les autre Services Publics comme  l'Education Nationale, la Sécurité, Les Postes etc...). Ce devrait être un honneur de SERVIR (un certain temps à négocier) et non une contrainte comme il semble qu'une partie des jeunes en formation le ressent ... et probablement un certain nombre découvriront que la médecine de proximité gérant la globalité de l'individu dans la continuité est la plus gratifiante malgré les contraintes de temps et de disponibilité nécessaires. La médecine via SKYPE est une illusion : l'empathie et l'écoute restent la clef de voûte du métier.
SIMPLIFIER

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier. Il y a d'autres de strates et de doublons.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion des aides sociales confiée aux municipalités. La proximité rendra les choses moins impersonnelles et je pense qu'il y aura mois d'abus et de fraudes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches devraient pouvoir se faire en ligne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Mairies, collectivités territoriales, Pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Me demander un justificatif de domicile alors que l'adresse sur mon passeport était la bonne (passeport à jour). J'ai du revenir avec un justificatif de domicile qui n'a pas de sens.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Transformer le modèle RH. Intéresser les fonctionnaires aux résultas. Supprimer la sécurité de l'emploi. Mettre des jours de carences quand il y a top d'absences (sauf maladies graves)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas opposer les villes aux campagnes.  Ne pas oublier où se trouve le grenier de la France !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le collège met à disposition un intranet "Pronotes". Quelle belle évolution. Je suis parent divorcé et cet outil m'offre plus de visibilité sur la scolarité de ma fille.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me suis entouré d'un expert comptable et d'un juriste mais je pense que sans eux, le parcours n'aurait pas été aussi simple. Je bénéficie de l'ARE pendant 2 ans. Cette mesure est un bien précieux. Elle me permet de me concentrer sur mon activité sans me préoccuper de me revenus. C'est du gagnant/gagnant.  La société génère de l'IS supérieur à l'ARE.  En revanche, j'ai des difficultés avec Pôle Emploi qui n'est pas transparent sur le calcul de l'ARE. Je conteste leur résultat mais pour l'instant mes réclamations ne semblent pas entendues.
JUSTICE:  lutte contre l'insolvabilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dans le cadre d'une décision de justice qui condamne pour mauvaise foi (ex:non paiement de loyers) et autorise une saisie sur salaire, je souhaiterai que l'état permette aux acteurs en place, d'appliquer la décision avec efficacité.  A ce jour, la justice qui donne ses décisions n'est pas en charge de ses applications. Les huissiers, deviennent les outils, mandatés par l'état, mais à la charge du débiteur (encore). Et leurs moyens d'actions, concernant les saisies sur salaires, ne leur permettent aucune efficacité.  Le laps de temps qui s'écoule entre l'identification d'un employeur, l'actualisation de la décision de justice et l'intervention de l'huissier, fait bien rire les travailleurs saisonniers qui n'ont même pas besoin d'être qualifiés de professionnels de l'insolvabilité. La déficience de l'état est suffisante.  Solutions proposées:  - Autoriser les huissiers à procéder à des recherches par le numéro de sécurité sociale (utilisé pour tout contrat de travail) et leur donner une décision de justice qui ne nomme pas l'entreprise pour leur permettre de saisir tout nouveau contrat rapidement. - Procéder à une mise sous tutelle jusqu'à épuration de toute dette. (prison financière) - Que la justice ou l'état dédommage des dettes puis soit en charge du recouvrement (protection des libertés)
Reconnaissance des professeurs des écoles

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les professeurs des écoles français sont parmi les plus mal payés des pays de l'ocde alors que dans le même temps leur temps devant élève est supérieur à celui de leurs homologues étrangers ( source Regard sur l'éducation 2018). Ajoutées à cela les diverses mesures prises par ce gouvernement concernant l'ensemble de la fonction publique (maintien du gel du point d'indice, Hausse de la csg à peine compensée , journée de carence), rien mais vraiment rien ne vient encourager l'engagement , le dévouement et le professionnalisme des professeurs des écoles. Ce n'est pas la prime de 3000 euros (dont 2000 soumis à condition de remplir certains objectifs)  accordée aux Professeurs exerçant en REP/REP+ qui bouleverse la donne! Pour les autres, rien , rien et encore rien! M. Macron , vous disiez que tous les salariés verraient leur travail payer, leur pouvoir d'achat augmenter: vos promesses de campagne ont un goût amer... et cela ressemble de plus en plus aux énormes mensonges d'un bonimenteur professionnel Ou bien les professeurs des écoles ne sont-ils pas des salariés comme les autres? N'ont-ils aucun mérite? A quand une véritable revalorisation de leur salaire ? Et sans avoir recours au subterfuge de la prime au "mérite " ! Une revalorisation de ce métier est indispensable pour construire l'école de la confiance... M. Blanquer est loin du compte !
Organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation administrative de la France ne répond plus aux besoins des citoyens et coûte trop chère. Remettre la commune au centre de la vie des citoyens, il faut aussi effectuer un regroupement de communes (diminution d'un tiers). Une nouvelle entité administrative doit se substituer aux régions, départements et intercommunalités qui sont coûteuses et peu visibles (sauf sur la feuille d'impôts locaux).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut proposer une alternative numérique à toutes les démarches auprès d'organismes publics.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La simplification administrative dans son ensemble favoriserait les démarches, les créations d'entreprise, le paiement des impôts, etc
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Finances  Publiques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Formation adaptée
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer toutes les entités administratives sans valeur ajoutée et proposer des délégations de service public pour les missions non régaliennes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le seul moyen est une réorganisation administrative d'ampleur où les maires auraient un rôle majeur dans la politique d'aménagement des territoires.
TIERS PAYANT

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : LE SUIVI DU TIERS PAYANT NE DOIT PLUS ETRE A CHARGE DU MEDECIN EN EFFET LORS D UNE CONSULTATION SI LE PATIENT N A PLUS DE DROIT OU QUE SA MUTUELLE NE LE COUVRE PLUS LA SECURITE SOCIALE DEVRAIT BLOQUER LA TRANSACTION ET C EST AU PATIENT DE REGLER DIRECTEMENT LE PRATICIEN TROP SOUVENT LES MEDECINS SE TROUVENT SURCHARGES DE TRAVAUX ADMINISTRATIFS DE RECOUVREMENT ALORS QUE SI LE DOSSIER DU PATIENT AVAIT ETE A JOUR CELA NE SE SERAIT PAS PASSE
Solutions à l'organisation de l'Etat et des services publics.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le président à trop de pouvoir donc il en abuse à des fins malheureuses (affaire Bénalla)et corruption manifeste de nos dirigeants depuis des décennies (affaire Cahuzac ect) .Il faut changer la constitution,abolir la 5 ème république et en fonder une 6 ème car le malaise est trop profond.
Dépendance

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait qu’une nouvelle loi soit votée rapidement afin de financer la dépendance et promouvoir la solidarité entre les générations.
etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop centraliser donner plus de moyen aux collectivités locales pour adapter au plus près du terrain
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? ??
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pour tous les services publics pourquoi les administrés doivent t'ils faire les demandes pour les aides dont ils peuvent bénéficier alors qu'ils ne savent même pas qu'elles existent alors que l'administration au vue de leurs dossiers pourrait leur envoyer directement les formulaires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : problème sur parcours sup l'année dernière
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi  aucune offre d'emploi, ni de stage, ni de formation interdiction de postuler pour un emploi car demander 2 ans d'expériences inutiles
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Est il normal que la famille doivent demander un dossier pour une personne handicapé placer dans un établissement adapter a son handicap pour informer l'administration que cet personne est toujours handicapé ??? Miracle ??
réduire le mille feuilles administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de doublons - réduire le nombre de communes pour ne garder que les communautés de communes - le sénat ne sert à rien - éliminer les grande régions pour ne maintenir que les départements ou ex régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? je fais beaucoup par internet c'est plus rapide.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? création des communautés de communes, mais il faut éliminer les communues qui les composent.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la police, plus de moyens.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le prélèvement à la source. avant j'étais mensualisé cela fonctionnait bien
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? éliminer le mille feuille administratif
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? bien définir le role de chacun et éviter les doublons, les chevauchements de responsabilité
Maternité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? soutenir et encourager les femmes dans leur maternité et leur permettre de concilier maternité et vie professionnelle ou maternité et études.
Mixité inter-générationnelle

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Création de logements sociaux ou lieux de vie inter-générationnels, mixant des logements pour étudiants (à proximité des centres universitaires), des logements pour familles monoparentales avec mise en commun d'équipements (buanderie, espace d'accueil et de garde des enfants pour permettre l'accès ou le maintien dans l'emploi du parent ) et logements pour personnes âgées. Développer des emplois d'animation et de services à la personne liés à ces lieux de vie qui pourraient être proposés aux résidents éligibles.
Politique familiale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est temps de remettre des moyens dans une politique familiale ambitieuse, qui soutienne les familles dans leur projet de parentalité, à la fois par des incitations fiscales (réévaluation du quotient familial) et le développement des aides (universalité des allocations familiales, PAJE..)
LA DEPENDANCE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ne prend pas assez en compte les personnes dépendantes. Il faudrait qu'une nouvelle loi soit votée qui soutiendrait les personnes en situation de dépendance qui puisse améliorer l'aide inter génération.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui concerne la dépendance
vie locale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? c'est pas mal mais les fonctionnaires doivent être multitâches et non pas figés dans des tâches très concises. Il faut plus d'ouverture et de travail en team
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services de la prefecture à Marseille pour les cartes grises
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? plus de souplesse pour contacter un élu ou un fonctionnaire par message internet : mairie etc
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? erreur dans ma déclaration de revenu par rapport à la loi Scellier car c'est compliqué
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la formation est sclérosé er sclérosante
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les fonctionnaires doivent bénéficier de formation de valeur et non pas des stages nuls dispensé par d'autres fonctionnaires. Ce sont des personnes qui ne sont pas des professionnels mais des recrues qui dispensent des formations démodées et sans interêt = il faut que ce soit internationalisé.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis enseignante et les formations sont nulles car dispensées par des profs et non pas par des professionnels c'est donc de mauvaise qualité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les professeurs sont consciencieux dans l'ensemble mais les programmes français sont trop complexes pour une année déterminée et i n'y a pas de connexion entre collègue et lycée. C'est mieux quand il y a collègues lycée dans le même bâtiment
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour préparer sa retraite c'est le parcours du combatant et il y a une déception amère de savoir que la retraite sera moindre
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site du TESE et ancien et démodé et le site de l'URSSAF aussi.
Services publics

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour ma commune, ce n'est pas forcement un manque de service public mais  des horaires inadaptées  ( exemple  un bureau de poste qui ferme tous les jours à 16.30 ) ou une qualité de service public en baisse pour les services qui ont été transférés de la Mairie à la la Métropole   ( délais , qualité du service)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un maximum de démarches  à  condition d'avoir des  sites internet  parfaitement sécurisés et de grande qualité ( ce n'est pas le cas pour les cartes grises : pas normal de devoir passer par une société privée payante pour obtenir une carte grise ). Parallèlement aux démarches en ligne , il est absolument indispensable  de pouvoir continuer à contacter dans un délai raisonnable un agent public par téléphone  ou sur place  pour être aider si besoin .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? sécurité sociale et CAF pour leurs sites internet et démarches en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les Caisses de retraite .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonctionnement catastrophique de la CARSAT : un an et demi  pour faire mettre à jour un relevé de carrière ( en leur ayant fourni tous les justificatifs ) avant une demande de retaite . Pas de réponse, pas d'interlocuteur pour savoir ce qui bloque , mêmes documents demandés plusieurs fois . et enfin le relevé de carrière mis à jour ..mais pas entièrement donc on attend à nouveau 6 mois ...
Remise à plat des services publics pour les adapter au monde d'aujourd'hui

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? se moderniser en s'adaptant aux moyens de communication actuels . moderniser les structures  permettrait  d'alléger certains services au profit des services de proximité  notamment pour les plus anciens en milieu rural En résumé , l'état est déficitaire , il n'est nullement question d'augmenter les prélevements sociaux et fiscaux  il faut donc restructurer les services publics comme le ferait un entreprise privée qui est en perte. diminuer sensiblement le train de vie des ministères et des élus nationaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sante et l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de concours et plus de liberté e formation des individus avec promotion au mérite et non automatique
décentraliser et optimiser pour faire des économies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisé, mal géré (dépense sans compte un argent qui n'il n'y a pas),  sans prise de responsabilité (pas de contrôle des résultats). Un système à optimiser en le responsabilisant sur les résultats  effectifs de l'action et bien entendu financiers (mais pas que)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le plus possible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? continuer dans ce sens en dématérialisant et limitant les contacts à la prise de RV.  Les heures de RV doivent cependant être respectées Permettre de noter les services publics pour les responsabiliser sur leurs résultats et leur considération des usagers.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? du mieux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? circuit des permis de construire. Des intermédaires de l'intercommunalité qui donnent leur avis hors propos.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En gardant les bons et en virant les mauvais éléments. Il y a plein de fonctionnaires efficaces qui ne demandent qu'à faire mieux et bien. Il faut pouvoir les gérer comme dans une entreprise en écartant les éléments qui ne sont que pour les avantages
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant sur leurs résultats à tous les niveaux et en les gérant correctement : donner de l'espace ou autonomie à ceux qui le méritent.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En faisant des économies et en ne dilapidant pas l'argent public à des travaux inutiles. En période de disette, il faut savoir prioriser