Plus de communication

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement, ce n'est pas si mal que ça. Néanmoins, il me semble qu'il manque de la coordination entre les différents services et qu'un peu plus d'organisation rendrait les missions plus efficaces. Il faudrait plus de concertation et surtout que les élus gardent le contact avec le peuple (en gagnant 14 000 € par mois, je pense que l'on perd un peu le sens des réalités), qu'ils mettent leur ego en berne et qu'ils travaillent vraiment pour le pays et le bien être de leurs concitoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plus d'autonomie aux collectivités locales me semble être une bonne idée à condition que le financement suive. Sinon, ce ne sera pas viable.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Attention : j'ai répondu "oui" car j'habite dans une grande ville et de plus je fais tout sur internet.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un MOOC pour expliquer comment tout cela fonctionne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? A nouveau, je fais tout sur internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts : le peu de fois où je les ai contactés, j'ai eu des personnes compétentes et aimables
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports, la sécurité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En partant à la retraite, j'ai dû (comme tout le monde bien sûr) remettre une photocopie de tous mes bulletins de salaire. J'ai coché la case demandant si j'étais d'accord pour que la CARSAT transmette ces documents à la complémentaire... et j'ai dû recommencer ! pas de communication entre les deux services. Gaspillage de temps et de papier.
Si oui, comment ? Votre question est trop générale et binaire. Qui sont les fonctionnaires de terrain ?Désolée, mais je ne peux y répondre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de lourdeurs administratives, plus de partage d'informations entre les services, généralisation des plateformes numériques
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre sur le terrain et ne pas prendre des décisions depuis Paris. Ne pas céder au copinage pour l'attribution des marchés.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon expérience remonte à trop longtemps. Ma fille aînée a l'âge du Président Emmanuel Macron.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma dernière recherche d'emploi remonte à 25 ans. Aucun intérêt
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Comme indiqué plus haut, pas de coordination entre la CARSAT et la complémentaire retraite. D'autre part, difficulté à savoir exactement ce que j'allais toucher. Et désagréable surprise au bout d'un an d'avoir vu ma retraite amputée de plus de 100 € avec demande de remboursement rétroactif sans possibilité d'échelonner ce remboursement. Pas cool du tout. Et pas d'explication. J'ai dû leur demander le pourquoi de la chose alors qu'il aurait été plus simple d'indiquer le motif dans le courrier d'accompagnement. Perte de temps encore une fois.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La Sécurité sociale est efficace et rapide. Les télétransmissions à la mutuelle de santé sont un vrai plus. Par contre, les décomptes SS ne sont pas assez clairs et seraient à simplifier..
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A