Un Etat au service des Citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Très complexe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Préalablement à d'autres transferts, un bilan de ce qui a été transféré est à faire, notamment au regard des dotations financières de L’État. Certaines missions connaissent des croissances importantes (RSA par exemple), souvent sous évaluées mettant en danger des Collectivités Territoriales. Ensuite une meilleure répartition des rôles des uns et des autres, en Collectivités, mais aussi entre État et Collectivités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Meilleure organisation du système de santé dans les périodes du type Week-ends, congés etc, en demandant aux professions privées un meilleur service, avec en contrepartie, et si besoin, des tarifs adaptés prenant en compte ces périodes "tendues". Rendre ainsi aux Urgences leur vrai rôle.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Développer des services pourquoi pas, mais pas au détriment du contact humain qui  préserve et contribue au vivre ensemble
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Relation humaine et pas uniquement via des plateformes de service ou des robots
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, Santé, administration communale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le secteur du Social
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? impôts et succession
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? EX: complexité des règles  et surtout forte volatilité des règles sur les déductions fiscales en matière d'économies d'énergie. Une action a besoin de durée pour s'ancrer dans les mentalités. Procédures hospitalières parfois complexes et redondantes.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En définissant préalablement un cadre, donc les marges possibles de manoeuvre à ne pas dépasser au regard des objectifs visés, avec en contrepartie une obligation de rendre compte pour éviter aussi l'écueil du favoritisme
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En responsabilisant plus les agents, ce qui suppose formation adaptée et des règles venues d'en haut qui ne changent pas en permanence ( mettre en œuvre réellement les études d'impacts sur les projets de lois et décrets liés pour mesurer les conséquences réelles sur les administrations, et donc les femmes et hommes chargés de les mettre en œuvre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pour réaliser cet objectif, cela suppose un contrat social clair, accepté par toute la Nation. Cela implique en effet une redistribution des moyens (humains et financiers). Sans acceptation, cela n'aboutira pas, car l'objectif final doit être la banalisation de ces territoires en difficulté (rural, banlieue). Un travail pédagogique profond est un préalable
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avant 1980, il était déjà nécessaire de compter sur sa propre implication pour trouver un emploi (ANPE), et peu compter sur la structure. Apparemment les choses ne semblent pas avoir évolué, avec un contexte encore plus difficile. Il y a un manque criant d'informations prospectives sur l'adéquation entre offres et demandes d'emplois dans un territoire donné, et donc de formations (y compris continues) à proposer bien en amont.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Informations préalables correctes, et un agent dans la structure qui m'employait très efficace
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -