Administration doit être au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administration : véritable fourmilière ! Les communications et les réponses prennent beaucoup trop de temps et d'énergie ... Les services rendus ne vont pas aux usagers. Certains fonctionnaires sont trop planqués dans leur bureau ! Ce n'est pas le cas dans les hôpitaux, les écoles. Trop de planqués dans les Communautés de communes et surtout trop de personnels !!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La CAF : pour l'instant les bailleurs doivent tout envoyer par courrier. trop de lenteur, trop compliqué pour aboutir un dossier
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avoir UN interlocuteur qui suit sérieusement le dossier Communiquer avec lui par mail ....
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre les gens au travail et qu'ils soient RESPONSABLES de ce qu'ils font
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Nous élisons des maires, des députés, des sénateurs : il faut leur faire confiance et les ECOUTER !!! Quelque que soit la couleur politique Cela n'a rien à voir avec les services rendus aux citoyens.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Surtout REFORMER Pôle emploi !!!! Ce service ralentit volontairement les démarches de formation : 2 cas dans ma famille. Pôle Emploi n'aide pas à la recherche d'emploi !!!!
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de souci
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : la CATASTROPHE !!! Aucune aide, aucune envie de trouver un nouvel emploi ... Les démarches personnelles sont bcp plus efficaces. Encore une administration où on paie des planqués qui n'ont aucun contrôle et ne sont pas dynamiques !!!!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lenteur des services ... Jamais la même personne ... Ils semblent toujours dépassés ...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : OK
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La Catastrophe : avec le nombre de chômeurs tous les postes sur une commune devraient trouver quelqu'un ... Personne au chômage non motivée, qui fait ses calculs, préfèrent rester au Chômage ou toucher RSA et CAF ... Réformer d'URGENCE le système du chômage !!!! Remettre les Français au TRAVAIL !!!!
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque grandissant de l'effort !!! 35 heures la catastrophe !!!!
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de charges !!!
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible de trouver du personnel qui ait envie de travailler ... trop pénible, ...
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : TB, il faut encourager et croire au potentiel de ces personnes
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mille feuille trop important  Supprimer les comm comm, bien garder les maires et les conseillers départementaux proches des habitants sur le territoire