Merci Internet

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La simplifier en accompagnement de la réduction des collectivités (suppression des départements, regroupement des communes, etc...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'ensemble des mesures d'application de la loi. L'état doit garder le pouvoir de légiférer, donner les orientations d'application et contrôler les résultats.. Aux collectivités territoriales la mission de mise en oeuvre et de régulation au plus près du terrain et des citoyens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Utilisateur régulier d'internet pour mes démarches administratives, je souhaite la poursuivre du développement actuel et sa simplification (portails d'accès, regroupements de services, etc...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ils ont tous évolué de manière positive et spécialement les services des finances et impôts qui, grâce à internet sont de plus en plus transparents et compréhensibles. Leur adaptabilité lors de la mise en place du prélèvement à la source en est le meilleur exemple.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police et justice pour une meilleure transparence des actes et rapports.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certains normes en matière de construction, d'adaptation ou d'installation de matériels (hauteur, sécurité, dimensionnement, etc...)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En intégrant une dimension humaine (gestion des comportements et des conflits, techniques d'entretien et de conseil, argumentation, etc...) Les règles doivent d'abord être comprises par le citoyen pour être appliquées.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les maisons de services publics et les services mobiles pour aller au plus près des populations en difficulté.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'éducation Nationale : pour nos trois enfants, l'inscription post-bac sur Internet a été une réelle satisfaction de par sa simplicité d'utilisation et son efficacité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Préparation de ma retraite sur internet et quelques rdv. Une très grande efficacité et une écoute attentive.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : MGEN : pas de problème
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Utilisation régulière du CESU très efficace et simple d'utilisation tant pour l'employeur que le salarié.