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A L'AVENTURE

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
simplifier et décentraliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop de couches ! l'administration a trop de pouvoir. il faut remettre complètement à plat les compétences de chaque entité, commune, communauté de communes, canton, département, région
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? il faut décentraliser et vous faites le contraire par le biais de la suppression de la taxe d'habitation notamment
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? arrêter de fermer les maternités à la campagne
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la caf a encore de gros progrès à faire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? développer l'offre en ligne qui est catastrophique (cartes grises). l'administration doit communiquer par mail et non plus par courrier qui représente un coût et une lenteur énormes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ça évolue mais beaucoup trop lentement
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous les services sont trop lourds, il y a trop d'inertie ; notamment dans l'éducation nationale, redonner de l'autonomie localement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? arrêter la pression administrative sur les agriculteurs et sur les propriétaires bailleurs, c'est insupportable et inutile. En particulier les diagnostics obligatoires pour la location
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de fonctionnaires sur le terrain (contrôles, douanes) et moins dans les bureaux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? diminuer le nombre de fonctionnaires. augmenter leur formation et leur compétences et leur efficacité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? non remplacement des départs à la retraite
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : mesurer l'efficacité des formations, souvent trop faible
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les professeurs passent trop de temps à faire de l'administratif,
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : contrôler davantage les personnes en recherche d'emploi. les aides doivent être dégressives dans le temps ; nombre de prestations inutiles payées par pole emploi (bilans de compétence)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : simplifier, automatiser, centraliser l'information
Créer une Maison de Service Public de proximité partout

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est un mille feuilles adminstratifs complexe qui devrait être simplifier pour faciliter l'accès aux droits sociaux des plus dévavorisés et éloignés des services publics
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pour le recrutement des enseignants à décentraliser au niveau régional pour mieux planifier les effectifs (jeunes et anciens professionnels) et mieux gérer les absences des personnels.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Faciliter l'accès à internet des usagers  dans les services publics de proximité (maison citoyenne par exemple) pour les personnes qui n'ont pas internet au domicile ou ne savent pas l'utiliser.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généraliser les maisons de service public pour faciliter l'accès aux droits (RSA, prime d'acitivité, Sécurité sociale, AAH, dossier retraite, à la culture, au droit (Tribunal d'Instance)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service public n'a pas évolué positivement, il s'est appauvri : désertification dans les cités pauvres, les zones rurales, les petites villes (Permanence organismes payeurs,  La Poste, Sncf, Tribunal, banques...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux pour l'accès aux soins, urgences saturés, personnel épuisé, liste d'attente de plus de 6 mois pour les rendez vous médicaux. -  Et donner enfin  des moyens financiers  au secteur public  psychiatrique pour humaniser les conditions d'hospitalisation et  du  suivi régulier  des patients en ambulatoire  en CMP  ayant des pathologies  chroniques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? au niveau de la Haute fonction publique afin qu'ils soient plus proches du terrain et des besoins des usagers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se rapprocher des usagers en mettant en  place un guichet unique pluri disciplinaire où l'usager ne serait pas stigmatisé et trouverait plus facilement l'accès aux droits
Max

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration de revenus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
du bon sens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop compliqué
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il faut remettre du service et arrêter de penser rentabilité, un service n'est pas fait pour être rentable (je pense aux hôpitaux, aux transports en commun qui se dégradent)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le trésor public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital : il faut lui redonner les moyens, ce n'est pas un poste de rentabilité mais de service ! Les urgences des hôpitaux : refuser les patients qui ne sont pas des cas d'urgence (urgence létale, accidents graves...) et faire en sorte que les médecins de ville retrouvent leur serment d’Hippocrate : soigner (il est anormal d'attendre 4 jours pour un RV de médecine nécessitant une prise en charge rapide mais n'étant pas un cas d'urgence car moi je ne vais pas aux urgences pour une angine, par contre je souhaite voir un médecin rapidement !)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi : aucune difficulté car je n'ai pas utilisé ses services (uniquement mes obligations légales vis à vis de cet organisme), je suis autonome et n'ai pas besoin de de contrôle, surtout par qq qui ne connait pas mon métier et ne me connait pas
Une administration de proximité et des procédures simplifiée au service de l'usager

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification de l'organisation administrative
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'école pour avoir des équipes de proximité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la santé : manque de professionnels de santé patent : de nombreux citoyens de ma région n'ont pas de médecin traitant
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l'accès à Internet par des services de proximité chargés d'aider les citoyens en difficultés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? l'accompagnement par un personnel senior et non par un ou une agent en début de carrière
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, l'accès aux services des préfectures
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le dossier numérique de chaque français, le DMP, les services chargés des aides sociales à réunir en un service local de proximité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? fournir n fois un document que l'administration possède d'où l'importance du dossier numérique pour chaque français
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? la responsabilisation justement rémunérée
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? par la réponse à la question "A quoi je sers ?"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en utilisant le digital au service de l'usager et en lui offrant un point local d'accès à l'ensemble des administrations
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : les services de la CARSAT fonctionnent très bien
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : en cas d'hospitalisation le patient ne sait pas combien il a été dépensé à son profit !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : longueur des délais COTOREP
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pur l'éducation nationale traiter les enseignants comme les TOS dans la proximité Lisser le concours d'accès national mais il ne permettrait que de candidater pour un établissement qui devrait t l'accepter dans son équipe Chaque candidat devrait bénéficier de ce concours 2 ans pour trouver une équipe dans laquelle il pourrait s'intégrer, sinon le bénéfice du concours tomberait
Vers un nouvel état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde , trop complexe , des services et des directions que l’on Decouvre au fil des besoins ...simplification .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Une part des impots , les transports , la santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts et leurs paiements, les contraventions etleurs paiements, chercher l’erreur ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ceux qui n’ont pas évolué car c’est toute l’organisation de l’etat Qui doit évoluer vers plus de simplification et de comprehension pour le citoyen , avec la mise en ligne de toutes les declarations possibles
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Batiments de France, police de l’eau , permis de construire , rien n’est en ligne , personne ne vous reponds
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop centralisé, pas assez de gens ouverts .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Digitalisation , regrouper encore plus les services et mettre des gens pour aider les plus fragiles à utiliser les moyens numériques
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Plus simple , plus connecté
augmenter l'offre de transports publics ferroviaires et la rendre financièrement avantageuse par rapport aux transports routiers plus polluants et émetteurs de CO2

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il faut plus de transports publics et notamment le train, à tous les niveaux. Notamment en zone rurale là où des infrastructures existent déjà : les cars peuvent être une solution lorsque les rails n'existent pas, mais trop de petites lignes sont laissées à l'abandon. Remettre des trains de nuit : c'est fort pratique et moins cher que le TGV. Remettre des trains grandes ligne normaux (pas que des TGV ou des ter) tout court. Je n'ai rien contre le TGV mais ça coûte cher, à la fois en termes d'infrastructures et en termes de prix du billet pour le client. A mon sens la priorité n'est pas d'accélérer à tout prix, ni d'augmenter toujours plus le niveau de confort des lignes, mais d'abord de créer une offre à prix abordable et non polluante, pour tous les trajets, pour tous (oui je parle bien de service public et d'égalité...).
Réduction et formation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le nombre d'élus de l'Assemblée Nationale et du Sénat (d'un bon tiers, voire de moitié).    Favoriser le numérique.    Avoir un guichet administratif unique en région, multi-compétences
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services traitant les dossiers de demande de retraites.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation. La distribution du courrier.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut des fonctionnaires multi-compétences, pouvant aider dans toutes les démarches, pour aiguiller ensuite vers les bons services compétents, qui eux, pourront être centralisés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Meilleur accueil, meilleure formation. Accueils téléphoniques qui répondent et gratuits. Donner plus de souplesse dans la gestion des fonctionnaires et donner la possibilité de se séparer des éléments qui sont dans la fonction publique pour se faire du gras.  Autoriser le licenciement en cas de réelle incompétence.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut réduire les différentes institutions qui sont redondantes : Il y a la Mairie, le regroupement de communes, le département, la région (l'ancienne), la super-région.   Et toujours des services en plus pour prendre les mêmes décisions ou se contredire.  Il faut en supprimer.
hopital - adaptation du temps de travail

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Comme le montrent beaucoup de contributions déposées sur cette page sous le titre "hôpital", il y a beaucoup de personnels très impliqués, a tous les niveaux de grade et de fonction (médecins, aide soignants, techniciens, infirmiers, brancardiers, ... ). Ces personnes ont souvent choisi l'hôpital  en raison de valeur qui leur  tenait à cœur (service public,  service rendu  aux autres, ..) La dégradation des conditions de travail depuis 10 ans  en raison de la gestion comptable, de la mise en place des pôles,  avec le regroupement (et la diminution ) des moyens humais sans tenir compte de l'avis des personnes de terrain ( y compris les chefs de service) met ces personnes dans une situation intenable . Ces personnels continuent a travailler avec dévouement et une grande conscience du service au patient, mais ils sont de plus en plus nombreux a finir par  quiter l'hopital (souvent suite a un burn out, ou au moins le sentiment d'un risque de ce type de plus en plus marqué). Je fait partie de ces personnes- En tant que chef de service, je garde toujours la même passion pour mon métier, mais je souhaiterais travailler moins car je suis épuisé par les dysfontionnements permanents, et l'impossibilité a mon niveau d'y apporter des solutions. Mais  cela est impossible actuellement  Il faudrait assouplir les statuts des personnels hospitalo-universitaires et permettre de prendre des temps partiels sur ces statuts, notament en fin de carrière. Ma proposition est donc de permettre aux MCU PH et PUPH qui le souhaitent de demander un diminution du temps de travail  dans les 10 dernières années de carrière, (sans perte pour la retraite ).   Au niveau de salaire d'un PUPH en fin de carrière, le financement récupéré par la diminution de salaire lié  a la réduction du temps de travail a 60 ou 80%, permettrait d'embaucher un jeune medecin (AHU, CCA ou PH)  sur un temps de travail d'au moins 80%. Cela permettrait d'embaucher du personnel médical en plus -Si j'étais sur que le financement recupéré   permettait d'embaucher un jeune dans mon service ,  je demanderais immédiatement mon changement pour un 60 ou 80 %. Je pense que ce serait le cas d'un certain nombre de mes collègues- En tout cas, il faudrait laisser la possibilité a ceux qui le souhaitent de le faire.
Donner un statut aux contractuels

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les élus sont trop "éloignés" des citoyens .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? manque d'hôpitaux et de médecins spécialisés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? réaliser un vrai suivi de l'avancement du dossier de la personne et pas seulement écouter sans apporter de réelles propositions
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Accès plus rapide aux services publics tels que la CAF, la Sécu ou même pole emploi. Les réponses sont plus rapides.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Lors d'un différend entre élèves. je n'avais pas connaissance de tous les éléments .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Le conseil municipal pourrait décider seul de la fermeture ou non d'une classe. Il pourrait également décider ou non de la création d'une zone commerciale ou industrielle.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? trop de services différents , chacun ne pouvant décider sans l'aval d'un autre service.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mandater des personnes pour faire le point sur l'état de la commune. Cette personne mandatée serait accompagnée dans sa tache par les conseillers municipaux.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi m'a permis de suivre une formation pour faciliter mes recherches d'emploi( point très positif ). Mais ensuite pas de proposition de leur part pour un éventuel emploi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement presque inexistant pour les lunettes. C'est honteux, qui peut se passer de lunettes .Pour les soins dentaires, idem.
Une administration plus proche

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop comptable, chacun quel que soit son lieu de vie doit avoir accès aux mêmes services de l'état et de ses administrations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Un partie plus grande de la fiscalité, et donc la possibilité de lever des impôts.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? On peut tout développer sur Internet, mais il doit toujours laisser la possibilité de faire les démarches par téléphone ou physiquement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Un développement plus rapide de ces différentes solutions pour que toutes et tous nous ayons le même accès, et une présence plus forte dans les banlieues ou quartier en difficulté
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice doit avoir plus de moyens pour traiter plus rapidement (sans baisse de qualité de service!) les dossiers qui lui sont soumis
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur laissant plus de temps pour les cas particuliers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par plus de présence sur le terrain, même si ça coûte plus cher à la collectivité.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les offres via pôle emploi ou le CPF sont inadaptées et incompréhensibles
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour les études supérieures, le système d'académie en région parisienne oblige à des choix non désirés avec une accessibilité difficile et des temps de transport allongés.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Positif: les informations sont facilement accessibles sur le site de la CNAV et d'Audiens (retraite complémentaires) et on peut suivre les mises à jour. Négatif: les délais de traitement et de réponse pour la CNAV
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Négatif: les documents devraient être accessibles plus longtemps pour que l'on ne soit pas obligé de les imprimer.  Un coffre fort numérique administratif pourrait être créé avec impôts, sécu, retraite, documents d'identité...
Simplification et démarches en ligne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un maximum de services et démarches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'accès aux crèches
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification,Polyvalence, Responsabilisation,Satisfaction usager
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaite sur le choix des formations mais insatisfaite sur la réalité à mettre en place le projet : l'utilisation de son compte CIF n'est pas libre, soumis à trop de restrictions même si on a le budget suffisant sur le compte pour financer sa formation.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaite car l'accompagnement est bien fait et les démarches sont simples, bien que toujours beaucoup de papiers administratifs !
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Même si on peut noter des améliorations dans la recherche d'accompagnement au retour à l'emploi , celui ci n'est tellement pas personnalisé qu'il réussit je pense très peu à mettre en adéquation un profil et un poste. Candidatures spontanées, réseaux et formations reste la voie à privilégier.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaite
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas trop compliqué mais peu encore mieux faire. Surtout au niveau de l'accès aux démarches  et en simplification.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Recrutement essentiellement par réseaux divers.  Bien qu'utilisés pour le recrutement , nous n'avons jamais réussi à recruter à l'aide de services publics.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de charges sociales et taxes diverses. Dans notre PME , on se retrouve à ne pas pouvoir augmenter les salaires et réduire les effectifs pour ne pas mettre en péril l'entreprise.
Bureaucratie.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat a oublié la population rurale et doit l'écouter et s'en rapprocher.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus d'aide au personnes qui ne maîtrisent pas Internet. Fin des zones blanches.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education Nationale, Santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Imposer la limitation de vitesse à 80 km /heure, loi inadmissible votée par la France d'en haut et urbaine qui n'utilise pas son véhicule pour se rendre à son travail.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de bureaucratie, simplifier les démarches.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser les transports publics.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Stages de formation complètement  inadaptés, ne débouchant sur rien.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés a retrouver des justificatifs qui auraient dû être archivés par l'administration.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de taxes.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de taxes pour un petit revenu. Par ailleurs, on ne m'a retenu qu'un trimestre par année pour la retraite pendant les 10 années où j'ai géré mon entreprise!
développement des soins palliatifs

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : le service de la santé doit davantage proposer et développer les services de soins palliatifs
Un Etat au service du peuple

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation archaïque datant de Napoléon pour partie, trop de doublons, inefficacité notoire mais efficace pour certaines missions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Vote, consultations, etc...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education Nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils ont une meilleure connaissance du terrain et devraient avoir des marges de manœuvre.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression des doublons, meilleure articulation entre les administrations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rééquilibrer les aides dispensées
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune aide pour un reclassement après mise en invalidité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité d'avoir des interlocuteurs cohérents dans leurs explications, pas de prise en compte d'activité professionnels sans justificatifs alors que l'administration des retraites dispose de toutes les cotisations depuis le début de ma carrière.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque vous avez plusieurs pathologies reconnues à 100 % ( 4 pour mon épouse et moi - même ), les déremboursements des médicaments dits de confort, la non prise en charge de médecines et produits naturels, les dépassements des spécialistes, des médecins ou des coûts liés aux hospitalisations, etc... engendrent des conséquences  non négligeables sur le budget familial. Que dire des charges prohibitives des mutuelles.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Traitement des dossiers beaucoup trop long malgré l'écoute des MDPH, grandes difficultés pour l'insertion professionnelle (dysfonctionnement des CRIC car mon épouse attend depuis 4 ans la prise en compte de sa demande)  Tout comme le droit de l'oubli pour obtenir un prêt immobilier lorsque notre couple doublement handicapé est sanctionné pour se contenter de payer en pure perte un loyer.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut bousculer le mammouth et générer de substantielles économies par la diminution des charges sociales et des impôts ainsi que le remboursement de la dette .
Renforcer la décentralisation autour des bassins de vie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Poursuivre la décentralisation en aboutissant l'organisation administrative de la France autour des Régions et du bloc communal. La maintien des départements sur les aires métropolitaines n'est pas souhaitable et l'intercommunalité est compétente pour intervenir dans les territoires ruraux. Une plus grande responsabilisation des territoires doit se traduire par une limitation des interventions de l'état en région lorsque celle-ci font doublon.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l’État doit se concentrer sur ses missions régaliennes (éducation, santé, sécurité, recouvrement des impôts nationaux, diplomatie...).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pas de difficulté en milieu urbain
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? culture, sport, déplacements urbains et inter-urbains, accès aux services publics numériques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de l’État en région
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Permettre une plus grande mobilité entre le public et le privé, assouplir les règles de recrutement dans le public, limiter le recours aux fonctionnaires pour l'exercice de fonctions régaliennes, encourager le recours aux CDI de droit public pour les fonctions supports et ressources, mettre en place les CDD de mission
Réduire enfin le nombre de communes !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut supprimer les 18 000 communes de moins de 4 000 habitants pour permettre de disposer de collectivités plus opérationnelles et efficaces. Imposer la fusion des départements peu peuplés au regard des cohérences territoriales (Hautes-Alpes/ADHP, Lozère/Gard, Ardèche/Drôme, Haute-Corse/Corse-du-Sud).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services médicaux, notamment les spécialistes qui refusent les nouveaux patients.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Améliorer la communication sur ces services.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dématérialisation satisfaisante.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services médicaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? A peu près toutes les démarches sont complexes, car trop formalisées.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Encourager, voir forcer la mobilité des agents pour éviter les carrières de confort et la "sclérose" de certains fonctionnaires.
Moins d'élus nationaux, moins de collectivités et administrations territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 3 députés / 2 sénateurs par département. Suppression de l'inutile Conseil Economique et social  Suppression des chambres consulaires qui font double emploi depuis longtemps avec les Régions. Un échelon inutile : suppression des com com OU des départements Dissolutions de TOUS les comités Théodule (dénoncés par la Cour des comptes) ... et tout ce que je ne sais pas.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Rigueur intelligente

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de lourdeur et manque d'efficacité rapide. Redonner plus de pouvoir aux petites municipalités et réduire les communautés de communes qui sont finalement gérées par les grossesvilles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Favoriser les bonnes initiatives locales qui créent de l'emploi, de la solidarité et des partages de vies.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mais parce que j'habite pour l'instant en ville
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Transparence des dépenses publiques de l'état, des projets ( avec des études des coûts envisagés et répercutions à long terme )
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les déclarations d'impôts,  les documents cartes identité, permis de conduire etc
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Croisements des fichiers informatiques pour contrôler tous les revenus et aides attribués à chaque personne pour plus de justesse et réprimander les fraudes et les abus.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réexaminer le travail de chaque poste pour qu'il soit le plus efficace possible, supprimer les doublons et les repositionner où cela sera pkus effice pour le contribuable.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Adapter le potentiel humain pour répondre aux demandes locales quite à recréer des services itinérants.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La préparation, les documents à charger sur le site pour ma retraite à été très efficace
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma mutuelle propose un service en ligne efficace
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Beaucoup plus de contrôles donc de contrôleurs pour éradiquer les fraudes fiscales et autres, faire respecter les lois et sanctionner pour faire passer l'envie de recommancer à frauder
Clarification immédiate par chat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? compliquée ; pas toujours évident de savoir à qui s'adresser Simplification nécessaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? à étudier selon efficacité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le chat : quand on doit faire une démarche et que cela bugge à cause de stupidités comme un problème d'accent ou de prénom composé, ce serait bien de pouvoir chatter avec quelqu'un de compétent pour pouvoir régler le pb en direct.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? bornes de traitement sur le plan local avec accompagnement humain : les machines ne doivent pas remplacer totalement les êtres humains
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : lycée public : incohérence de l'affectation, variable selon le côté de la rue d'habitation  incompréhension des cartes scolaires
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi :  le - : au départ dévalorisation et mauvaise orientation ; suivi et accompagnement insuffisant le + : bilan des compétences fait par cabinet extérieur
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : évasion fiscale : niches fiscales pour les plus malins et méconnaissance de leurs droits pour ceux qui le sont moins ce qui donne un fort sentiment d'injustice  clarification : je n'ai pas compris ce que signifiait "donner un titre à votre contribution" est-ce une synthèse  de l'ensemble de la contribution sur le thème choisi ? Est-ce le rappel des autres points ? Est-ce son "cri de gueule" ou sa "satisfaction" ? Un petit * explicatif aurait été le bienvenu. C'est souvent ce genre de question qu'on se pos quand on est sur de la paperasse en ligne d'où un petit chat qui pourrait aider
Feuilletage administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? -Je pense que la fusion des régions nous coutent plus chère que l'organisation précédente car matériellement, les structures ont été conservées et obligent des déplacements d'un centre de décision à un autre (ex: certaines structures à Toulouse et d'autres à Montpellier). -Trop de feuilletage et d'organismes qui ne servent à rien
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Mais pas sans conditions : les dotations doivent suivre car il est trop facile de déléguer sans fonds ce qui obligera les collectivités à augmenter les impots locaux et dire "ah ben ce n'est pas moi qui augmente les impots, ce sont les élus locaux !"
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je trouve inadmissible d'imposer la réception des bulletins de salaire par voie dématérialisée dans la fonction publique en s'inscrivant sur un site. Dans tous les cas, ils finiront imprimés !!!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les services publics en milieu rural
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le pole emploi est déconnecté des possibilités d'emploi dans certains secteurs comme le domaine juridique par exemple.
Respnsabilités diluées, compte-rendu nécessaire sur l'efficacité des lois

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a beaucoup trop de structures, les responsabilités sont diluées
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui, il y a beaucoup trop de structures et de monde. Il faut commencer par faire le bilan des réformes. Il devrait être prévu dans la loi, pour toutes les réformes annonçant des économies ou des améliorations, un bilan après un délai raisonnable et je dirais même qu’une nouvelle loi qui ne prévoit pas dans sa rédaction les moyens de tester son efficacité devrait être illégale.  Peut-on faire le bilan des regroupements de région ? Combien de parlements régionaux en doublon ont été vendus pour dégager des ressources ? Poser la question c’est presque y répondre.  Pour faire des économies les communes se regroupent en communauté de communes, Il devrait y avoir après quelques années un référendum local obligatoire pour que les citoyens décident s’ils veulent passer à l’étape supérieure de la fusion des communes. Peut-être que dans quelques années, le niveau département n’aura plus de sens, remplacé par les communautés de communes.  Oui, il faut une décentralisation : là où il y a pouvoir de décision, il faut aussi le pouvoir de financement associé. On ne peut pas dans le même temps transférer l’entretien des routes à l’échelon local, ne pas donner le budget associé, mais quand même décider à Paris quelle est la limite de vitesse sur ces routes. Ceci est absurde. A cet égard, la suppression de la taxe d’habitation pour décider en central (c’est-à-dire à Paris) du financement des communes et départements me paraît une aberration qui a notamment comme conséquence de créer des citoyens de deuxième ordre qui ne paient ni IR ni taxe d’habitation.  Les habitants doivent payer une taxe d’habitation décidée localement. Peut-être faut-il revoir les bases de taxation et inventer un nouveau système de taxation plus simple, alors faisons-le mais gardons le lien entre taxe d’habitation et route, école, salle des fêtes...