Plus de démarches en ligne et télétravail

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait réorganiser les différents services. Diminuer le nombre de fonctionnaires pour les départements et la région, et augmenter ceux des communes qui sont au plus proche des citoyens. Les employés communaux doivent pouvoir être au contact avec les citoyens et les aider dans toutes les démarches. Ceux qui le peuvent devraient pouvoir faire toutes les démarches en ligne, ce qui fait que tout serait centralisé et les intermédiaires deviendraient inutiles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aider les citoyens dans les démarches administratives.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches existantes doivent pouvoir être faites en ligne, sans exception. Et pour les personnes qui n'ont pas Internet ou ne savent pas se servir d'un ordinateur, des employés municipaux devraient se charger de faire leur demande à leur place.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les demandes d'acte de naissance et de décès. En faisant des recherches, j'ai remarqué que de plus en plus de services étaient proposés en ligne, ce qui est une bonne chose.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux nécessitant de passer à la mairie ou à la préfecture. Ils devraient pouvoir se faire en ligne.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les demandes de retraite..
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire les démarches administratives à la place des citoyens souffrant de la fracture numérique.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les former à utiliser les nouvelles technologies et les services que proposent les gouvernements. Certains fonctionnaires sont complètement perdus et demandent d'effectuer toutes les démarches sur papier, ils ne répondent jamais aux emails des citoyens, etc... L'email devrait être un moyen de contact privilégié tant ses avantages sont multiples.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En favorisant le télétravail, les employés s'installeraient en priorité dans les petits villages (là où le prix des terrains et des maisons est le plus bas), ce qui les repeuplerait. Les commerces et différents services seraient créés pour subvenir à leurs besoins. Ça permettrait aussi de désengorger les villes et la circulation serait améliorée surtout aux heures de pointe. Sans parler que le fait de ne plus avoir à utiliser un véhicule diminuerait la pollution dans les grandes villes.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les différents organismes gérant la retraite ne se contactent jamais, c'est à nous de faire toutes les démarches alors qu'ils ont toutes les informations nécessaires. C'est scandaleux ! Ça ne m'étonne même pas que certains ne parviennent pas à faire une demande de retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout se déroule très bien, les remboursements sont effectués rapidement, les médicaments sont rajoutés directement sur notre DMP.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été auto-entrepreneur pendant plusieurs années. La création de l'entreprise en ligne était un gros plus.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y avait quelques démarches qui nécessitaient encore l'envoi de formulaires par la poste comme la radiation de mon entreprise alors que ça aurait dû être possible en ligne.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je pense que vous avez compris mon idée, mais tout faire pour favoriser le télétravail et les démarches en ligne, permettrait de réorganiser le territoire en repeuplant les petits villages qui en ont besoin et désengorger les grandes villes.