FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
handicap et scolarisation

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Zone blanche dans le haut doubs pour tout ce qui concerne le handicap moteur. Pas d iem pour les enfants à moins 1h30 de route allée ! Ars qui ne sent aucunement concernée par la situation !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Mdph  Ars
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les dossiers mdph
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L’inclusion des enfants en situation de handicap ne devrait plus poser de problème ( avs, périscolaire, droit d’entree En institut sans liste d’attente.
GARANTIR UNE ECOLE DE QUALITE POUR TOUS

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pour des raisons d’économies, la qualité de services publiques fondamentaux comme l'éducation et la santé n'est plus réelle pour tous ( gonflement des effectifs dans les classes, suppression de classes et de postes d’enseignants) fermetures de services dans certains hôpitaux dans des secteurs ruraux...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation / Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Éléments de difficultés : Refus d'aide au financement concernant une formation permettant une réorientation professionnelle alors que je bénéficiais du compte formation mais étant fonctionnaire  le texte n'était  pas paru ou arrivé au service dpe gérant mon dossier ???
Favoriser le retour à l'emploi avec des prestations dégressives. Que le travail soit mieux rémunéré que le chômage.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Baisse des frais de fonctionnement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Développement de la réactivité des réponses que les sites  des services publics par un rappel ou chat par exemple afin d'obtenir une réponse rapide.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Cartes grises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Modification du tiers prévisionnel suite oubli intégrer compensation congés maternité dans mon calcul
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer la réactivité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développement des démarches en lignes. Permanences régulières des fonctionnaires dans les zones mal desservies
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Soucis de télétransmission entre la CPAM et la complémentaire santé liée à un défaut CPAM. Réponses par mail inadaptées. Communication téléphonique payante et la personne transmets au service qui ne sera pas en mesure dem'informer du traitement de ma demande.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est nécessaire de baisser les frais de fonctionnement de l'état. Réduire les indemnités de représentation des élus qui devraient se faire au réel, sur justificatifs et plafonnés.
RESINE

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tresor publique  CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Compétence, respect et écoute du citoyen
les services agministratifs de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Concernant les administrations....;rendre les appels gratuits....je viens de téléphoner à la Caf de Strasbourg concernant un problème d'allocation logement pour ma fille étudiante......la minute coute 6 centimes.....du vol organiser....et avant d'avoir quelqu'un en ligne ..;du blabla pendant 4 minutes et ensuite 3 minutes d'attente......(pour une fois rapide)....conversation fini plus de 15 minutes.....je passe à la caisse!!!!!! et après l'on s'étonne que les citoyens s'énervent!!!! De plus impossible d'avoir le renseignement sur la baisse de son allocation logement qui a baissé de plus de 50€ en février.......sans changement de situation!!!!!! et pourquoi l'on ne me donne pas de renseignement......parce que je ne suis pas l'allocataire....je suis que le père...qui finance ses études et qui verse la différence de loyer!!!! même si ,j'ai tous les codes....n° allocataire...mot de passe.....etc.....15 minutes de communication pour rien.....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la gratuité des appels téléphoniques.....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? des réponses plus rapides aux questions posées!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la CAF...les caisses de retraites...les caisses de maladie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
rattacher la Loire Atlantique à la Bretagne

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il y a trop de régions, il faut supprimer les Pays de la Loire et rattacher la Loire Atlantique à la Bretagne
Responsabilisation des fonctionnaire et allègement:simplification des procédures

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Alléger le millefeuille administratif : garder au maximum 4 niveaux de représentativité (état, région , département, commune Suppression de certains niveaux institutionnels : ( intercommunalité, communauté d'agglo, métropole,...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Certaines décisions d'ordre local ou régional
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les démarches simples ne nécessitant pas de face à face avec un fonctionnaire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé, transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le nombre de pièces justificatives lors de l'établissement de dossiers
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant au maximum et en allégeant les structures, les procédures, les normes , les règles En responsabilisant les intervenants
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En définissant un seul et unique responsable  et en allégeant les structures En facilitant les prises de décisions par des procédures simples et directes
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : procédure de remboursement des médicaments alourdie par la SS lorsque le générique ne convient pas (établissement de feuilles de soins au lieu de la carte vitale)
fusionner la Loire Atlantique avec la Bretagne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut rendre l'identité historique aux régions : la Bretagne c'est 5 départements : 44 / 22 / 35 /56 /29. La Loire Atlantique doit revenir en Bretagne
Assurer le régalien

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation paraît aujourd'hui obsolète
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'Etat doit s'en tenir à ses missions régaliennes : Défense, Justice, Ordre public, Diplomatie...en matière d'économie, il semblerait qu'une plus grande proximité avec les CT favoriserait le développement économique et donc la richesse du pays en général, notamment par simplification des procédures et adaptation des normes aux besoins locaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui en quelques clics évite de se déplacer, de faire la queue et de se heurter aux démarches administratives tatillonnes et souvent imbéciles!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les développer partout où cela est possible, il y a en France un gros retard il me semble dans ce domaine
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'état civil, la poste, les déclarations d'impôts en ligne ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tout ce qui peut favoriser les démarches concernant la vie des entreprises car il faut créer absolument plus de richesse
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop de formulaires, de règlements en tout genre, dépoussiérez tout cela et simplifiez au maximum
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? il faudrait qu'ils soient mieux former et qu'ils retrouvent le sens du service public et de l'accueil et qu'ils travaillent comme tout le monde au moins 35H!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Beaucoup plus d'exigence, d'évaluation et éventuellement de sanctions en cas d'abus (horaire, congés maladie etc)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut prendre le taureau par les cornes, arrêter de se soumettre au diktat des syndicats et remettre les gens au travail
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis magistrat...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : LENTEUR INOUIE DE LA CNAV POUR REPONDRE A UNE PERIODE D ACTIVITE ANTERIEURE A CELLE DE LA MAGISTRATURE . INTERVENTION EFFICACE DU MEDIATEUR
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Au stade où en est arrivé l'ETAT, seul le courage de réformer peut nous sortir du marasme!
SERVICES PUBLICS POUR TOUS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas assez au fait du sujet pour répondre valablement. Manque de citoyenneté de ma part?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ministère des Finances (déclarations d'impôt, questionnement par internet...) Ministère des Armées (efforts remarquables de productivité),  Démarches par internet (carte grise, cession de véhicules....) La Poste (introduction de la polyvalence chez les personnels, sens du service au client)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? 1/ L'éducation nationale. Cela a très bien commencé sous l'impulsion du ministre actuel M BLANQUER qui fait évoluer les choses de manière remarquable. Il faudrait qu'il puisse garder le poste longtemps, car il y a beaucoup à faire. Il faudrait FAIRE RESPECTER L’AUTORITÉ DANS LES CLASSES, ASSURER LA DÉFENSE DU CORPS ENSEIGNANT, qui fait un travail remarquable, essentiel pour la France et la formation des esprits.  2/ Les mairies, collectivités locales, et l’administration en général, où le niveau de travail fourni me semble insuffisant: IL FAUT TRAVAILLER PLUS ET MIEUX, travailler par objectifs, avec un réel management du personnel (management est plus volontariste que gestion qui est plus administratif)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par une gestion par les objectifs.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? 1/ Formation à la gestion du personnel, à la fixation d'objectifs, à l'évaluation du personnel. 2/ Baser l'évolution du personnel sur les performances et non pas l'ancienneté 3/ Stage obligatoire ou passage en entreprise pour les agents de l'administration, en priorité les enseignants et les énarques 4/ Remettre en question l'ENA. Utilité? Volumétrie?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire assurer certains services par des commerces locaux (buralistes....)
Obligation de se soumettre à des tests psychologiques pour tous les élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les politiciens sont souvent manipulateurs, assoiffés de pouvoir, et leurs électeurs ignorants et crédules. C'est pourquoi tous les élus devraient être soumis à des tests psychologiques avant d'entrer en fonction. Certains sont mentalement perturbés et devraient être soit internés, soit adressés à un psychiatre pour recevoir un traitement. En effet, en libérant la parole dans le but de dresser les Français les uns contre les autres et pour justifier leur incompétence, des responsables politiques ont fait ressurgir les vieux démons comme l'antisémitisme et la délation. On se croirait revenu sous le régime de Vichy. Malheureusement les périodes troublées comme celles que nous vivons, où le malheur s'abat sur la population honnête sont des périodes bénies pour les forbans de tout acabit qui s'enrichissent sur la misère des autres. Cette caste qui nous dirige, couverte de privilèges, enfermée dans ses certitudes, exerçant son pouvoir de façon archaïque, nous entraîne dans le mur depuis des années.
plus d'aide pour les jeunes entrepreneurs

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? gestion des impôts par internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? au niveau associatif  pour des déclarations de salaire à l'Urssaf
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? avec la commune nouvelle - la communication s'est détériorée -  il faut revoir le nombre d'élus - il faut concerver du pouvoir à l'échelon des communes déléguées - préserver un budget local - en donner une part de gestion aux citoyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il ne fallait  pas donner une prime financière aux grosses communes nouvelles,  au détriment des communes "classiques" je présume .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très satisfait des contacts et conseils aux permanences ( CARSAT )pour préparer mon dossier
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : pour notre fils  - il y a 5 ans - à l'époque où il a créé son entreprise - des aides financières dérisoires par rapport à ce qui est accordé aux grosses entreprises   -  l impossibilité d'avoir accès à l'aide au logement en tant que travailleur indépendant malgré des très faibles revenus
Simplifier le mille-feuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Eliminer le département et répartir ses compétences entre la région et la commune ou intercommunalité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? protection sociale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Polyvalence des agents. Il y a encore beaucoup trop de "tours d'ivoire" et de corporatisme. Les services en profitent pour "se renvoyer la balle" et on arrive à une "société à irresponsabilité illimitée"
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution très positive des services fiscaux qui commencent à etre vraiment un service public (service au public) meme s'il y a encore beaucoup de progrès à faire ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Enseignement. Notre système éducatif est sur une pente catastrophique (il suffit - entre autre - de voir les résultats PISA !) .... et les seuls à ne pas le voir ou ne pas vouloir l'admettre sont les membres de l'Education Nationale et leurs syndicats qui défendent bec et ongle une position corporatiste.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Paperasserie invraisemblable pour une déclaration préalable de travaux (pour la réfection d'un toit en soi-disant zone protégée ...).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation ?? Quelle formation ??? La plupart n' en reçoivent jamais au cours de leur carrière. En tous cas certainement pas sur le vrai sens de "service (au) public"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Introduire des techniques bien rodées du privé comme la "gestion de projet" rassemblant pour un temps des équipes pluri-disciplinaires au lieu de faire perdurer les "silos" peuplés de fonctionnaires de divers ministères ou collectivités  qui ne se parlent pas, se renvoient la balle ou défendent "leur boutique"
Priorité à l'éducation égalitaire pour tous et revalorisation du salaire des enseignants

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'accès à un enseignement de qualité pour tous n'est plus d'actualité aujourd'hui. Les classes sont surchargées, les conditions de travail des enseignants se sont dégradées et l'école est loin d'être encore aussi égalitaire d'un territoire à un autre comme on voudrait nous le laisser croire.  La mise en place des spécialités au lycée dès l'an prochain renforcera encore plus cette inégalité, les élèves n'ayant pas accès aux mêmes enseignements d'un lycée à un autre.  Aujourd'hui il y a également une vraie crise de recrutement des enseignants ainsi qu'une augmentation massive des démissions des profs en poste. Ceci est lié à la non reconnaissance du travail effectué par la hiérarchie et surtout à une chute drastique du pouvoir d'achat des enseignants. Comment peut on encore accepter qu'après avoir fait 5 ans d'étude après le bac un jeune prof gagne à peine plus d'un smic, que les salaires ne soient pas revalorisés depuis des années, voire même que les salaires baissent avec l'augmentation des prélévements sociaux et que en tant que cadre A de la fonction publique ils n'accédent pas à un salaire équivalent à celui des autres cadres A de la fonction publique? Aujourd'hui les profs français sont parmi les plus mal payés des pays de l'ocde. A quand une vraie revalorisation pour enfin rendre ce métier de nouveau attractif afin de former correctement les citoyens de demain sans avoir à faire appel à des contractuels sous payés et mal formés?
une administration au service des citoyens, efficace donc simplifiée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? au sein des administrations, les administratifs ne doivent pas être les décideurs ,mais être au service des actifs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? déàa une meilleure couverture internet et réseaux mobiles
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? enseignement, recherche, santé, travaux publics  utiles!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? reconnaissance et classement d'un handicap. Il semble que l'avis des médecins devrait suffire et prévaloir sur l'avis d'administratifs inutiles et couteux!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? réduire les formalités administratives à leur strict minimum. et les simplifier
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? c'est à l'état de s'assurer de la mise en place des réseaux internet et mobiles ,d'exiger des médecins un service de garde ,de favoriser l'installation de petits magasins de proximité plutôt que de grandes surfaces souvent lointaines
Moins d'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? "Dégraisser la Mamouth" avait osé un ministre de la république. On peut tout à fait rendre du temps libre aux agents grâce aux nouvelles technologie de l'information. pour être plus disponible auprès des citoyens,   Simplifier et faire confiance aux citoyens, et réduire les normes et autres certifications !  Concentrer les missions des agents sur le régalien et l’hôpital, et rendre au privé ce qui n'est plus du ressort de l'Etat ou des collectivités locale.,
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? En fonction du principe de subsidiarité, les élus sauront mieux le dire que moi.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? oui grâce à internet, mais éviter le tout internet.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant, avec un salaire au mérite, donc des objectifs qualifiés et un vrai suivi managérial.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En supprimant ou en réformant sérieusement l'ENA afin de permettre à ces agents de "coller" au terrain et d'arrêter d'être "hors sols".
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Laisser plus de responsabilité et de subsidiarité.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande satisfaction jusqu'à présent du pole emploi, service agréable et à l'écoute et en rapport de confiance.
Interdire la privatisation des infrastructures nationales.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier l'organisation administrative au niveau local -communes intercommunalité... coopération entre tous les échelons pour éviter des doublons et des dépenses inutiles ou redondantes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dommage qu'il y  ait trop de plateformes téléphoniques. Rien ne vaut le contact humain, même au téléphone.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Inscription dans la Constitution de l'inaliénabilité des infrastructures: aéroports, ports, autoroutes (avec effet rétroactif)... quitte à laisser à l'Etat le choix du mode de gestion. Privatiser Aéroport de Paris est un scandale et ne mesure stupide.
Reconnaissance du métier de Psychopraticien.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? accès aux soins spécialisés dans les établissements publics, manque de médecins spécialistes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF: transfert du dossier d'une région à une autre ayant mis plus de 2 ans à être effectif avec des régularisations incompréhensibles Manque de lisibilité et aucun interlocuteur en charge du dossier proprement dit
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Reconnaissance du titre de psychopraticien(ne) afin de légitimer et donner une vraie place à ce métier et à tous ces professionnels qui œuvrent avec sérieux et dévouement dans l’accompagnement des personnes en souffrance.  Cette reconnaissance permettra d’une part, d’encadrer le métier et de le préserver de toute formation frivole et d’autre part, d’éclaircir le paysage du domaine de la santé mentale pour les usagers perdus dans cette faune de la psychologie. Certes, la loi Accoyer a voulu certainement protéger les usagers mais elle n’a fait que semer le trouble en mettant sur la touche le métier de psychopraticien(ne), une méthode, des techniques basées sur une connaissance concrète du fonctionnement humain, une approche qui touche l’humain dans sa globalité et qui implique dans sa formation outre des connaissances approfondies, une thérapie personnelle obligatoire ainsi qu’une supervision continue ce qui n’est pas le cas pour le titre de psychothérapeute je le rappelle. Cette mise à l’écart est injuste et manque de discernement. Malgré la non reconnaissance du titre, chaque jour des personnes osent pousser la porte du cabinet d’un(e) psychopraticien(ne) et trouve un véritablement accompagnement et une réponse à leurs détresses. N’est-t-il pas dommage de priver une autre partie de la population qui n’ose pas uniquement parce qu’il manque quelques mots légiférants ?
Revoir l'organisation des services pour la santé mentale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Psychiatrie : mieux piloter et financer, compte tenu des enjeux majeurs (nombre de personnes concernées par des pathologies graves). Actuellement, organisation hétérogène+++, avec trop peu d'efficience, et trop peu d'écoute des malades et de leurs familles.  De façon globale, trop d'enchevêtrement de compétences. il faudrait carrément supprimer l'échelon communal pour un transfert vers les communautés de communes. Centres de décision des nouvelles régions trop éloignés des citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? DDCSPP par exemple.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé mentale : développement de l'offre de soins et d'accompagnement médico-social de proximité ; cohérence et coordination de ces soins et de l'accompagnement médico-social.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Poste (mais est-ce encore un service public ?...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services hospitaliers, et prioritairement les urgences
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Envoi de documents scannés, à doubler avec envoi de documents papier...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Possibilités d'initiatives contrôlées et répertoriées au fil de l'eau, pour alimenter un guides des bonnes pratiques
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fluidité des carrières public - privé
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai de traitement très longs (Carsat), et demande de doublage de tous les documents (format numérique --> format papier)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai MDPH trop long, largement supérieur à 4 mois. Notifications trop peu explicites et accessibles.
administration

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? enseignement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la MSA et sa lenteur imbattable ...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : le plafond de rémunération trop pour pouvoir bénéficier d'aides financières > je suis malvoyant
Réforme des aides aux logement : une atteinte au pouvoir d'achat !

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La mise en place de la contemporanéité des aides au logement est une atteinte au pouvoir d'achat des ménages les plus modestes (ceux qui disposent de revenus inférieurs au SMIC et/ou qui ont des enfants à charge). C'est une mesure particulièrement injuste quand dans le même temps il est fait de nombreux cadeaux fiscaux aux plus aisés et qu'il n'est fait aucune demande auprès des bailleurs de baisser significativement le montant des loyers. Cette nouvelle précarisation des ménages va engendrer des difficultés accrues entre locataires et bailleurs : impayés de loyers, sélection plus forte des locataires, augmentation du nombre de personnes ne pouvant pas accéder au logement... donc une plus grande pauvreté. Que faisons-nous de notre devise "égalité, fraternité" et du droit au logement qui est la base des besoins vitaux !!! L'Etat français ne protège plus ses citoyens (les derniers de cordée) mais favorise plus que jamais les plus aisés (les 1ers de cordée). Mon pays me fait honte!  Se loger ne doit pas être un luxe.  De plus les CAF vont devoir assumer une fois de plus une réforme très importante et complexe sans moyens humains supplémentaires, ni aucune reconnaissance, ni gratification salariale. Au contraire, il est demandé aux CAF d'effectuer une réduction importante des salariés au détriment du service rendu aux allocataires. Encore un service public détruit à petit feu !!!  Je demande à ce que le gouvernement prenne des mesures pour encadrer sérieusement les loyers et obliger les bailleurs à les baisser à hauteur de la perte de l'aide au logement pour maintenir le même montant de loyer résiduel.
ORGANISATION DE L ETAT

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accueil personnalisé dans les différents services (Sécurité sociale, impôts, caisses de retraite) doit être rétabli et non plus remplacé par des répondeurs et des ordinateurs.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une meilleure formation des équipes qui se trouvent face à des situations de plus en plus complexes.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ils se sont beaucoup dégradés à cause de la suppression de nombreux emplois remplacés par des répondeurs et des sites internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les caisses de retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par une formation permanente de ses agents afin qu'ils n'oublient pas leur mission première: être au service du public. Par une meilleure explication de son fonctionnement au public.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'accueil personnalisé a disparu, les appels et mails demandant des explications restent sans réponse.
Organisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il semble y avoir parfois des doublons dans des organismes ou administrations en France.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts avec la télédéclaration
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'obligation par l'architecte des Bâtiments de France du respect de certaines normes (rayon de 500m d'un monument historique) pour accorder des travaux même mineurs sur son habitation.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que le système de décision soit délocaliser au niveau du territoire et avec plus d’horizontalité dans la concertation entre l'état et les collectivités
Assurer un service public de qualité proche des usagers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - En France, l’organisation de l’état et des administrations ne devrait-elle pas garantir l’efficacité de l’action publique sur tout le territoire ? La dématérialisation couvre aujourd’hui de nombreux domaines. Le numérique et la simplification administrative a transformé le rapport avec les citoyens. - Pour assurer ses différents services publics aux citoyens, garantir un service public de qualité aux usagers et faciliter les démarches administratives, l’organisation de l’état devrait évoluer et rapprocher ses services publics vers plus de proximité afin d’établir un lien direct et des échanges au plus près des citoyens. C’est à dire être en phase avec les attentes des citoyens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? - Un service public de covoiturage au quotidien à l’entrée de l’agglomération pour les travailleurs.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sur notre seule expérience : - la sécurité sociale : démarches, remboursements et soin. - les services d’état civil : carte d’identité, carte grise. - transport public : les achats en ligne de billets. - la fiscalité : la simplicité de la déclaration en ligne.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui avec un accès privilégié à un back-office. - Améliorations : un agent messagerie internet ou une aide téléphonique quand le process semble dysfonctionner ou ne pas répondre à la problématique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par la mise en place, dans les zones isolées, de maisons de services au public qui regrouperaient dans un même lieu plusieurs services ou de bus de services publics itinérant.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaite (remboursements dans les délais) Assurance Maladie
Doit faire beaucoup mieux !

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : -	Non-cumul de certains mandats au niveau national : sénateur, député, fonctions institutionnelles… au niveau régional, départemental. Limitation du mandat de maire à deux mandats pour éviter que la commune ne devienne une affaire personnelle pour l’élu, éviter le clientélisme et les copinages, les abus de pouvoirs et autres prises illégales d’intérêts. On voit des maires en place depuis 20, 30 ou même 40 ans ! C’est une spoliation des intérêts locaux, ce n’est plus adapté à notre époque ; en plusieurs décennies le monde a bien changé et ces personnes ne peuvent plus avoir un esprit suffisamment critique.  -	Réduire le « millefeuilles administratif » : accumulation des structures communales, inter-communales, départementales… On ne s’y retrouve plus et bien peu de mutualisations des services ont été mises en œuvre. Ces différentes collectivités publiques sont devenues des niches de recyclage pour fonctionnaires.  -	Baisse des dépenses publiques (train de vie de l’Etat, personnels fonctionnaires, règles de fonctionnement, avantages et privilèges divers inadaptés de nos jours, régimes spéciaux…). L’équité nationale  passe inévitablement pas là.
SERVICES PUBLICS POUR LES PARTICULIERS

Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dans ma réponse précédente, j'avais oublié la CNAM qui apporte un meilleur service avec son site internet.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Elément de satisfaction: nos petit-fils ont été, en primaire, dans des classes à double ou triple niveau. De ce fait, il a été possible de leur faire sauter une classe, car ils s’ennuyaient au niveau où ils étaient, et ceci à l'initiative de l'instituteur. Mais c'était dans l'enseignement privé. Autre élément de satisfaction: pouvoir choisir l'établissement d'enseignement de son choix indépendamment de son lieu de résidence, ceci dans l'enseignement privé.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction: La CNAV a très bien rempli sa mission et a très bien travaillé, c'est d'ailleurs l'agent en charge qu'il faut féliciter.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction: la CNAM remplit bien sa mission, et les services internet sont une réelle amélioration.
organisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? suivre à la lettre les conclusions de la cours des comptes ...c'est une piste importante d’économie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ; Il faut supprimer le statut de fonctionnaire (voir la Suisse...ça marche )
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne pas utiliser pole emploi ! se débrouiller seul  MON EXPÉRIENCE APRES UN LICENCIEMENT A 52 ANS
trop d'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cure d'austérité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'enseignement, la sécurité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l'état civil
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impôts ( à simplifier)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? oubli dans une déclaration
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration de Tva
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? personnaliser leurs interventions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? informatiser
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mutualiser les moyens
Pauvre France

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Il faut des interlocuteurs de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des dirigeants déconnectés du terrain. Les décideurs, au niveau de l'Etat ou des administrations, devraient avoir pratiqué le terrain, et fait leurs preuves.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des enseignants et des policiers. Des interlocuteurs en Préfecture.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? AUCUNE, pensons qu'internet n'est toujours pas accessible à tous, et ces démarches sont très fastidieuses pour nos aînés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fournir des renseignements sur sa situation que nous avons déjà fourni des dizaines de fois
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Confiance en l'assermentation qui leur est faite
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Que la chaine hiérarchique soit constituée d'éléments ayant pratiqué le terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Des interlocuteurs de proximité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne communication avec le rectorat
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'interlocuteur, sites internet inaccessibles
Suppression de l'ENA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est anti démocratique et aux mains des élites auto proclamées anciens de l'ENA
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? SNCF
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Citoyen impliqué

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus digitale et numérique, dynamique, automatisée. Plus proche des citoyens et des salaires moins exorbitant pour les hauts fonctionnaires! L'état devrait rependre les reines des services stratégiques comme l'énergie, transport etc...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le PAS / services numériques dans les écoles / démarche en ligne avec le compte ANTS
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? lors d'une taxe d'habitation dû à un  déménagement, c'était la première fois que j'avais oublié un impôts! Donc je n'ai pas été sanctionné. Merci
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les permis de construire de maison individuelles
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? du temps à passer avec les citoyen et sur RDV aussi et que nos demandes soient inscrites en apportant une réponse positive ou nagative
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus numériques, plus digitale, moins d'étage adminsitratif
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop d'enfants dans les classes de maternelles
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : toute en ligne c'est top!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : S'il est possible de transformer le salaire Brut en Net (suppression des taxe social) et de créer un revenue universel avec afin de supprimer toutes les structures d'aides et tous les citoyens seront sur le même pied d'égalité!!!