Plus d'agents au service du public moins de hauts fonctionnaires

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports: bus de ville, train...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous les services publics soient liés et que le calcul des droits se fasse automatiquement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? le seul service utilisé est "prise de rendez-vous" pour le renouvellement d'une CIN. 1- dossier pré-rempli sur internet ne fonctionne pas sur Conches en Ouche (27) 2- les délais pour les rendez-vous sont trop longs 3- Je n'ai pas été avertie de la mise à disposition de la CIN. De plus avant je faisais mes renouvellements à pied dans ma commune maintenant je dois prendre ma voiture pour faire 15km... super écologique, super économique...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Une catastrophe! Abandon des services publiques dans les milieux ruraux. Il faudrait plus de "petits fonctionnaires" au service du public et moins de hauts fonctionnaires. Au  niveau de la ville, la préfecture avec la gestion des cartes grises est le seul point positif que je vois... (dernière carte grise en 2011)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de proximité dans les zones rurales et péri-urbaines n'ayant pas de transport en commun. L'idée d'un bus est intéressante et si trop de monde, un local avec plus de permanences avec rendez-vous sur internet.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? remplir certains dossiers CAF ou déclaration d’impôts. à relire les annexes papier on est sûr d'être dans son bon droit et quand on pose la question par internet à un conseiller il nous dit que non...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En arrêtant de leur mettre la pression sur leur rendement mais en mettant l'accent sur la qualité de leur travail et la satisfaction des personnes rencontrées
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'agents au service direct du public, moins de hauts fonctionnaires.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le nerf de la guerre c'est l'argent... Lutter contre le gaspillage si ce n'est pas déjà fait. Et récupérer l'argent donné aux tricheurs pour le réinvestir dans le salaire de nouveaux fonctionnaires aux service direct du public (hôpitaux, écoles, transports en commun, policiers/ gendarmes, agents des impôts...)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les CIO dans les années 90 ne servaient à rien, l'un de mes enfants est au collège, je n'ai pas l'impression que ça ait beaucoup changé... Ils ne connaissent pas plus que nous les métiers et les formations qui y conduisent...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je crains la nouvelle réforme du BAC... réunion au collège le 26/02/19... J'ai l'impression que ça va être compliqué... à suivre...