Moderniser tout en s'adaptant au phénomène d'illectronisme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Toute cette organisation est trop archaïque. En allant sur n'importe quel site, dès qu'on hésite on reçoit un petit bonhomme qui insiste pour nous aider. Bon des fois il ou elle sont gonflants mais en tout cas ce sont toujours des experts.  Aussi il faudrait que tous les services soient numérisés tout en laissant des petits pôles multi services physiques et de proximité (en se tablant sur les regroupements de commune des mutations éducation nationale par exemple). En même temps ces agents feraient de la mobilité deux fois par semaine chez les personnes qui ont des droits mais ne les mobilisent pas.  Les agents de l'Etat devraient être des poly experts (ou valents). Pour les autres, ancrés dans le 21ème siècle, tout mettre en numérique avec l'agent expert qui devient notre petit bonhomme du SAV. En plus cela renforcerait le télétravail, donc le bien-être et la réduction des déplacements. Tout cela en conservant les salaires avec des primes pour les plus performants (enquête de satisfaction de clients...).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? C'est même une strate administrative qui devrait purement et simplement être supprimée. Leurs espaces pourraient être remobilisés en logement que la Région financerait une dernière fois avant de s'éteindre définitivement.  Ou alors revendus aux particuliers par tranches, qui en feraient des logements strictement locatifs avec des loyers bloqués tous les 10 ans et revalorisés ou pas à 5% maximum. Ces ventes seraient proposés à des prix très modérés uniquement à des personnes ne touchant pas plus de 5000 euros par mois afin qu'ils aient les moyens de procéder à toutes le mises aux normes.  Appel à main d'oeuvre à partir d'un fichier de personnes au RSA (petits travaux, gestion de la propriété...).  Echéance pour la fermeture  à 5 ans afin que tous les agents et élus se repositionnent professionnellement (formation, retraite, réinsertion...).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? TOUS
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pour moi tout ce qui vise à transformer ce mastodonte, devenu inutile avec le "tout en ligne", sera parfait.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services de mairie, de préfecture.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Ecole, la santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Trop cool. Pour contester une amende de 189 euros pour un justificatif non à jour. C'était vraiment abusif et j'ai pu prouver ma bonne foi.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Refaire tout un dossier, le même chaque année pour faire valoir ses droits. Misère...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Le droit de prioriser leurs tâches avec une évaluation mensuelle pour s'assurer que malgré tout le service public est efficacement rendu.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le versant informatique et la maîtrise de langues étrangères doivent vraiment être plus prégnants;
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maigrir, stopper les doublons.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oh mon dieu!!! Une plaie dans notre pays la formation continue. Cela coûte une blinde et en plus c'est réservée entre petits copains.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Etre accepté dans des filières d'excellence sportive. Là aussi les portes sont bien fermées et les recrutement obscurs.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le "pôle emploi" une blague... Tout revoir dans ce service. J'y ai passé des heures avec une copine de cette structure, alors je sais de quoi je parle. Beaucoup de revendications de privilèges mais peu d'actes probants, en général... Laisser ce secteur au privé, peut être avec un financement qui sera valorisé au prorata du nombre de personnes qui retournent durablement à l'emploi. Les mairies pourraient continuer à s'occuper des plus problématique, qui correspondent peu aux attentes du monde du travail.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop appauvrie quand je ne travaillerais plus. L'histoire des annuités à supprimer. Parler plutôt du ou des derniers salaires et ne se fixer que là dessus qu'elle que soit le nombre d'années travaillées.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun souci. C'est une organisation très performante.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je connais peu ce milieu, mais je sais que c'est galère pour construire des demandes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'ai exprimé l'esprit de ma pensée, c'est à dire l'innovation frugale, pour être plus efficace tout en restant très proches des gens. Il n'y a plus besoins d'autant d'agents.