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L'Etat doit récupérer des compétences transférées aux collectivités territoriales pour plus d'efficacité.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Comme le dit le titre l'Etat doit garder ou récupérer un maximum de compétences.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impots,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'administration territoriale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Toutes les demandes d'aides liées à la politique agricole commune .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat et les collectivités territoriales doivent tenir compte des grands acteurs économiques qui créent de l'emploi et du tissu social. L'abandon de Notre Dame des Landes va coûter chère au grand ouest et l'agriculture de l'arc méditerranéen va disparaître si il n'est pas mis en place un grand plan d'irrigation à partir du Rhône.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai demandé une modification de carrière pour valider les trimestre de mon année de service militaire, ça n'a toujours pas été pris en compte, c'est une difficulté avec la M.S.A.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficultés.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : C'est une erreur de déléguer au régions les attributions d'aides européennes (exemple les MAEC), il y a une disparité sur les critères d'attribution ( exemple les PCAE) et en plus il y a un gros retard de paiement.
plus grandes responsabilités aux régions, en particulier financières

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de centralisation qui déresponsabilise, que ce soit au niveau des individus ou des pouvoirs locaux. Au moindre problème, on en réfère à l'état.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la région. Création d'un impôt régional qui permettrait de maintenir (ou pas) des écoles, des gares, des maternbités, des hôpitaux, sans pour autant supprimer la solidarité nationale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il faut toujours avoir une solution non-internet. Par exemple pour l'obtention/remplacement d'une carte grise, il n'y a que la solution Internet qui ne marche pas dans tous les cas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis parti à la retraite il y a quatre. Je n'ai pas rencontré de difficultés particulières mais j'ai été bien aidé par mon entreprise
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai jamais rencontré de difficultés pour le remboursement de soins de santé
REDUCTION DE LA DEPENSE PUBLIQUE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? rEDUIRE LA DEPENSE PUBLIQUE Augmenter l age de depart a la retraite Suppression des 35 h Reduire les subventions aux Entreprises ( voir creations d emplois ) Reduire voire supprimer les Instances de representations , de reflexions de l Etat , CESE  ........  Decomplexifier nos structures administratives d etat  ( Ed Nationale , Sante .... ) Simplifier le mille feuille administratif Decentralisation pour eviter les doublons  ( mairies , communautes de communes ;;;;;;;;;;;) Reduire le mille feuille territoriaL Suivre les recommandations de la Cour des Comptes ; Mesures d economie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Denombreux services si sites efficaces et SIMPLES
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SANTE  ( plus de medecins , de cabinets medicaux  . reduction des delais de recours aux medecins specialistes )
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Complementarite des taches et services dans les differentes administrations
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Indexation des retraites sur l inflation ou les Salaires  Creation d un organisme de caution pour l obtention des credits pour les plus demunis et les CDD Revoir le parcours de distribution des aides sociales ( simplifier   regrouper ) Suppression de l augmentatio, de la CSG pour TOUS  Suppression de la taxe d habitation pour TOUS
un etat moins regalien et des administrations plus performantes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? eviter les contrôles multiples entre échelons( departemental, régional, national) qui témoignent de la difficultés à responsabiliser chaque échelon
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? plus d'autonomie des universités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? globalement, l'accès internet et la possibilité de traiter les questions à distance ont été un gros progrès. Mais celà exige un maniement suffisant de l'outil informatique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? autonomie et responsabilisation dans la décision
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : efficacité des réponses des CARSAT
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : rapidité de remboursement
Moins de pouvoir central

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Que l’État transfère plus de responsabilités au niveau régional
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le haut débit pour tous
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le référendum en ligne (à travers une connexion sécurisée)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer l'éducation au numérique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'état se désengageant de plus en plus au profit du privé, je ne constate d'évolution positive, au contraire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les trois fonction publique doivent toutes être accessibles par courriel (avec un portail d'accueil en ligne)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? certaines transpositions de directives européennes, comme celles sur le calibrage des fruits et légumes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Un plus grand pouvoir de décision au niveau régional
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réformer les grandes écoles de la République (ex : ENA, X), afin de rendre leurs diplômés moins déconnectés de la vie réelle
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les désenclaver, d'un point de vue transport et accessibilité au numérique
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est un véritable maquis, mettre en place une évaluation régulière des organisme de formation. Réformer la formation professionnelle continue, pour la rendre vraiment accessible à ceux qui en ont besoin (les demandeurs d'emploi et les gens avec peu de qualification)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mettre en place un procédure d'envoi sécurisée des documents numérisés
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
Supprimer les départents

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer les départements et laisser les régions s'en occuper , contraindre les villes à ce regrouper, pour le poste organiser la distribution du courrier un jour sur deux voire plus
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste distribuer le courrier un jour sur deux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : les formations c'est du bidons on donne du fric pour faire tourner la machine ou les copains alors que l'on sait qu'ils n'y a pas de débouchés (aide comptable , gestionnaire de payes en quelques mois du pipeau)
Rationnaliser l'organisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a aujourd'hui trop de strates
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé. Education (pas de collège de proximité)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Inscriptions scolaires
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Etant donné la complexité de la réglementation actuelle, les agents ne peuvent pas être formés à toutes les réglementations
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services liés aux formalités relevant du ministère de l'intérieur
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remplir une déclaration d’impôts, demander un permis de séjour...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer des strates (cf. les départements: trop petits et trop éloignés des citoyens)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les services ont été très réactifs, mas j'aurais préféré faire les inscriptions en ligne au lieu de me déplacer à la mairie
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements sont ridicules par rapport aux frais engagés (frais dentaires, lunettes)
Former les fonctionnaires à etre aimables et serviables.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Garder les guichets, avec des gens qualifiés et aimables. Former ces personnes notamment à répondre au telephone aimablement , de manière courtoise.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les fichiers que nous transmettons sont toujours trop gros ! bcp de gens comme moi ne savent pas comment faire pour qu'ils rentrent dans votre format. La seule chose que disent les agents c'est : avez vous quelqu'un qui puisse vous aider ? ils l'ignorent eux même !!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? cela rallonge les delais pour 1) il faut un rdv pour deposer et 2) pour recuperer ! au bon vouloir de l'employee de mairie le rdv !systematiquement ils sont débordés !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots ! Chouette ce service et de moduler les prelevements mensuels. la simulation le contact. bravo
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la prefecture !!!!! la notre ne repond pas au tel et a des heures specifiques !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? qu'ils travaillent sur les délais !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? ils derivent au niveau délai, amabilité , pas à porté des gens . Pire la prefecture.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? des interlocuteurs motivés et non agacés.
lutte contre la fraude

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? intensifier la lutte contre la fraude
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Recruter des agents pour lutter contre la fraude à: CAF, Pôle Emploi
Supprimer le jacobinisme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Remettre le périmètre des régions tels qu'avant la réforme Hollande. Donner à toutes les régions tous les pouvoirs autres que régaliens, similaires aux landers allemands, pour les administrations territoriales choisir entre communes et intercommunalités  mais pas les 2. Garder les départements pour les fonctions régaliennes seulement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? voir ci dessus
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? boites aux lettres des élus territoriaux pour pouvoir donner son avis hors période electorale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? intercommunalités/communes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? pour notre quotidien les collectivités territoriales doivent tout pouvoir régler soit localement soit au niveau de la région.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : il existe encore, hélas, des praticiens qui ne prennent pas les cadres vitales, autre problème concernant les enfants qui suivent des traitements orthodontistes ou les parents doivent avancer des sommes considérables pour des soins qui seront remboursés plus tard, il faudrait qu'a chaque payement, la CPAM rembourse alors qu'aujourd'hui il faut atteindre un cumul de règlements  Une prise en charge des implants dentaires.
Réformer Bercy !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réformer Bercy ! Suite au lancement du « Grand Débat National », j’ai trouvé de la documentation sur les privilèges des 21 000 hauts fonctionnaires qui se servent à outrance dans les caisses de la République. Les « Gilets Jaunes » n’ont pas forcement tort, je crois que l’administration française est un problème majeur de la France.  A mon avis, il faudrait revoir tous les fonctionnements de chaque administration, diminuer leurs prérogatives et rappeler qu’elles sont au service de la France. Quand on pense que Bercy décide du sort de 67 millions de français, que ces fonctionnaires ne connaissent rien à l’entreprise, que c’est la Direction de la Législation Fiscale qui impose ses décisions au Parlement qui n’a aucun moyen de s’y opposer, que les contrôleurs sont issus de Bercy etc., je retiens « Diplôme n’est pas forcément Compétence » !
Perte d'une année scolaire entière pour les élèves de l'école élémentaire depuis les années 1960 !

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? EDUCATION NATIONALE Quand j'étais en CM2 (1962-63, soit la préhistoire) nous avions 5 jours de classe par semaine (lundi, mardi, mercredi, vendredi, samedi) avec 6 heures par jour et même une heure d'étude après la classe pour certains, qui pouvaient ainsi faire leurs devoirs avec l'aide de l'instituteur (rémunéré pour cela). Les vacances scolaires avaient la même durée que maintenant, mais réparties différemment. De plus tout était axé sur le scolaire "traditionnel": peu de sorties, peu de sport, pas de langue étrangère, peu de sensibilisations de toute sorte sur injonction de la mediasphère comme actuellement ... Et beaucoup moins d'écrans ... Il y a maintenant 4 jours hebdomadaires au lieu de 5 soit l'équivalent d'UNE ANNEE SCOLAIRE EN MOINS pour le total du parcours à l'école élémentaire ! Donc il est inutile de se lamenter sur le faible niveau atteint de nos jours à l'entrée en 6ème ... Il faudrait , comme en Belgique, que l'école primaire dure de 6 à 12 ans, soit six années puis que l'école secondaire prenne le relais de 12 à 18 ans, soit six autres années avec fusion des collèges et des lycées. Par ailleurs, la présence à l'école élémentaire devrait être à nouveau étalée sur 5 jours du lundi au vendredi avec des matinées en classe et des après-midi à organisation plus souple, classe ou soutien ou activité ou sortie pédagogique le tout organisé en lien avec les mairies et avec l'aide des animateurs municipaux. Les professeurs des écoles et les élèves auraient la même durée hebdomadaire qu'actuellement, avec 5 matinées de 3 à 4 heures de classe et 2 à 3 après-midi de 2 à 3 heures de classe ou autre activité, avec possibilité d'heures supplémentaires payées pour les professeurs volontaires certains après-midi. Cette organisation pourrait être mise en place en priorité dans les ZEP, cela remplacerait avantageusement le dédoublement en CP-CE1 (qui est dispendieux et ne semble pas aussi efficace que prévu ... ) et permettrait de soutenir les élèves tout au long de leur scolarité en primaire. Pour finir, je trouve assez ridicule cette "instruction obligatoire dès 3 ans", alors que l'école maternelle est plébiscitée. Quelqu'un pourrait-il me définir ce qu'est l'instruction pour un enfant de 3 ans ? Les gendarmes iront-ils chercher les récalcitrants ? Serait-ce une loi purement médiatique ?
Redistribuer mieux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de fonctionnaires et les redéployer sur des contrôles comme la nutrition, l'environnement . Privilégier la sante , arrêter les 35 heures , l'emploi à vie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La sécurité , la sante
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches doivent être disponible sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des mairie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale , Rsi , Carsat , transports en communs , Sncf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour les pensions de reversions, pour les successions
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier , horaires plus souples ( ouverture le samedi matin )
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter le Mille-feuilles et regrouper les organismes ayant la même mission
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai trouve ma formation seul , pole emploi étant de inefficace
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi de Meximieux : personnel  gentil et souriant mais pas de formations intéressantes proposées . Pas le temps pour un bon suivi personnalisé
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problèmes suis globalement satisfait ,
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les chambres de commerce coûtent très cher et ne servent pas à grand chose, le Rsi est un scandale permanent
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de charges et démarches administratives très compliquées ( trop d'organismes )
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grave Problèmes avec le Rsi totalement incompétent
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Moins de commissions qui ne servent à rien ainsi que le Sénat ou le conseil économique et social
Moins de fonctionnaires mais plus motivés avec le sourire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vu que tout est dématérialisé, réduire les fonctionnaires mais former ceux qui donnent l'information aux usagers, hyper compétents  et accueillants
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? NSP
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'aide aux retraités qui ne maitrisent pas l'outil, ni même l'ordinateur Comment nos parents de 80 ans, peuvent ils faire leur déclaration d'impôts et consulter leur compte bancaire sur internet et autres...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ce serait très bien, une maison de service public réunissant tous ces services avec un secrétariat prenant les rv pour pouvoir rencontrer individuellement et en toute discrétion un agent de ces services
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des Impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des formations afin qu'ils soient compétents dans leur fonction
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que s'installe une maison de service publique avec un agent  qui puisse répondre à tous , de  questions concernant diverses collectivités, et aussi des commerces multi-services (épicerie-poste-banque....)
ETAT

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ils ne sont simplement plus présents dans la ruralité .
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? internet ne peut pas régler tous les problémes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? que ça existe partout !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le manque de contact humain n'est pas positif
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? j'ai fait des demandes au services internet des impôts ,je n'ai jamais eu de réponses
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? toutes les demandes que l'on peut faire sont trop complexes ,d’où l'abandon
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en remettant des fonctionnaires sur le terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? retour dans les campagnes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? retour des services dans les campagnes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de transport dans certains endroits et aucunes volontés des administrations présentes pour que ça change.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : compliqué sans votre DRH
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : DIFFICILE SANS PERSONNE EN FACE DE VOUS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : RETOUR A LA RURALITE
augmenter les services de proximité dans les campagnes et les villages

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le nombre d'élus. En particulier les députés et sénateurs Réduire le nombre de communes, poursuivre le regroupement Améliorer l'efficacité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il ne faut pas nécessairement plus de service publique mais il faut des services plus efficaces et polyvalents Mobiliser les chômeurs pour assurer des services dans les communes, aider les personnes âgées et/ou isolées (avec un petit salaire complété par le chômage... de manière à gagner plus qu'un chômage)  Créer dans les mairies des points de rencontre citoyen (surtout utile dans les villages et les campagnes)  ouvert à tous autour d'un café... L'animation pourrait Etre faite par des bénévoles ou des chromeurs (voir ci dessus)  améliorer la motivation des fonctionnaires/ mettre en place un  système d’évaluation avec bonus comme ceci est le cas dans beaucoup d'entreprises/ fixer des objectifs et les suivre. Valoriser les employés Un entretien d'évaluation permet de faire le point et de mettre à jour les points forts et les points faibles de l'employé.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Développer les maisons de services publiques dans les campagnes et les villages avec des agents très polyvalents pour répondre aux divers besoins  . Ces maisons pourraient également des lieux de convivialité avec point internet + aide internet, distribution de pain, produits de première nécessité et pourquoi pas un point bar avec boisson, café etc....
simplification de l'organisation territoriale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En supprimant des échelons : les communes trop petites ou des intercommunalités trop couteuses
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion et le recrutement des enseignants
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des heures d'ouvertures plus grandes par augmentation du temps de travail des agents
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services préfectoraux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'enseignement, la gestion et la distribution des retraites
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut supprimer des échelons.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a trop d'intervenant (la retraite gérée par la secsoc, les retraites complémentaires, ...). On ne comprends pas leur rôle respectif et les même informations sont demandées plusieurs fois sous des formats différents. Il faut simplifier impérativement la gestion qui est trop couteuse avec des agents qui travaillent peu.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut impérativement revoir les sommes dépensées sur la formation professionnelle. C'est un gaspillage éhonté avec des formations qui ne servent à rien. Il faut imposer des formations strictement professionnelles avec utilisation immédiates par les gens qui les suivent. Il y des milliards à économiser sur ce sujet.
Réglementations:Simplifier de manière drastique les réglementations notemment en matiere d'urbanisme et d'environnement.Faire la chasse aux redondances et aux instructions multiples ente différents service de l'Etat.Ne pas garder des missions de l'Etat no

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation n'est pas mauvaise mais m les missions sont trop nombreuses et trop complexes Donc Plus de décentralisation compléte et moins de réglementations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le social ,les transports,l'urbanisme,l'emploi.... mais transférer complétement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les fusions de beaucoup de services déconcentrés puis la nouvelle organisation des régions
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La formation professionnelle,l'emploi  ou alors les transférer aux entreprises Principe de subsidiarité:qui le fait déjà,qui le ferait mieux que l'Etat??
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec des reglementations plus simples et moins nombreuses
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionnement:Transférer ce qui peut l'etre aux collectivités et faire des simplifications drastiques des réglementations Formation:La formation est en général trés bonne
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Principe de subsidiarité Agir par projet au CAS par CAS avec des objectifs concrets,un partenariat,un responsable et une obligation de résultat
Modernisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état est trop jacobin pour être efficace car bien souvent des décisions prises à Paris devraient l'être au plus près des points d'application. Mais l'état doit relancer de façon énergique, en coordination avec les régions/départements, une politique d'aménagement du territoire digne de ce nom, avec un ministre/secrétaire d'état dédié rattaché au premier ministre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Mais l'état devrait s'assurer que les missions actuelles dévolues aux collectivités territoriales soient correctement financées et donner aux cours des comptes régionales plus de moyens/ pouvoirs de sanctions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Liaison internet décente
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun car notre liaison internet est lamentable
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de publicité locale pour ces services publics en milieu rural
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La numérisation de certains services (impôts…) est une bonne évolution mais il faut pour cela des liaisons internet rapides et là encore les ruraux sont pénalisés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale, la priorité des priorités! Avec les moyens modernes , il devrait être possible de diminuer le nombre de fonctionnaires dans les bureaux et les remplacer en partie par des enseignants. La sécurité sociale a-t-elle besoin d'autant de monde derrière ses bureaux?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mais en même temps les responsabiliser avec une certaine obligation de résultats.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les procédures, moins de contrôles a priori et plus a posteriori
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Déléguer les compétences pour que les décisions affectant un territoire soient prises au plus près du point d'application, avec contrôle a posteriori (cours des comptes régionales?)
Si quelques idées peuvent circuler au-delà de l'écran de fumée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop informatisée, vide de vie, vide de sens. Elle devrait évoluer hors du "oui" ou "non"
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? A peu près tous. Ils sont dématérialisés. C 'est "débrouille-toi!  bip, sbouick, brttt... captcha, cancel..."
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des bureaux de proximité, fixes et dispos avec des agents qui ne nous invitent pas qu'à nous rendre sur un site Internet.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? De pire en pire. Il n'y a plus rien qu(inscription en ligne à gogo puis  "Bip, sbouick, brttt... captcha, cancel..."
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? C'est involution totale généralisée. Je veux de la présence. Evidemment le marasme des cartes grises en ligne a donné lieu à son petit commerce avec la multiplication des prestataires, tandis que des cartes traînent encore dans les bureaux du ministère concernés plus d'un an après, sans la moindre excuse ou compensation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Ma bonne foi est constamment mise en balance avec des menaces. Alors la bonne foi,  je me demande s'il n'est pas qu'à sens unique.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En en mettant sur le terrain. On ne voit plus que des gendarmes, et qui ne sont même pas des fonctionnaires civils.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En fait, à part l'Internet, ne reste que la Gendarmerie qui finalement ne s'occupe  de rien de civil, mais qui pourtant met des contraventions au civils alors qu'il s'agit de militaires. J'ai du rater une étape dans le fonctionnement réel de l'administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En faisant l'inverse de ce qui est pratiqué. A savoir, rematérialiser l'administration, le contact physique direct n'est pas une perte de temps contrairement à ce qui prétendu faussement. Evidemment cela coûte plus cher que de laisser le quidam face à un ordinateur avec un téléphone à la main.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : documents à remplir intrusifs. C'est l'enfant qui compte, pas les parents.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Passé un âge (disons 35 ans), c'est genre "Ca va être dur!" (Dit texto à Pole Emploi) Alors; pourquoi s'obstiner si le déni est systémique.
Simplifier l'organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les niveaux administratifs sont trop nombreux et surtout les attributions de chaque niveau ne sont pas clairs d'où redondances et pertes de temps. Les départements doivent être intégrés aux régions, les préfectures de régions restent. La plupart des administrations suivent ce processus (Education, Santé, Equipement, Aides sociales)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Au niveau régional, Education, Santé, Equipement, Aides sociales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout les services doivent simplifier leurs procédures et leur organisation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Alléger les charges financières et réglementaires. Des entreprises disparaissent à cause de normes inapplicables et de recours abusifs.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est absolument nécessaire de clarifier et simplifier l’organisation de la justice pour réduction de son coût et amélioration de son efficacité. 	 	Les poursuites contre l’état, les recours au niveau constitutionnel ou aux tribunaux européens devraient être fortement réglementés et limités.  	 	Les gendarmes et les policiers représentent l'état et l'ordre, ils sont assermentés et pourtant la justice met en doute leurs témoignage en cas de simple dénégation des mis en causes.
administration publique centralisée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations sont trop indépendantes les unes des autres, chacune recueille ses propres données sur les citoyens, ne serait-ce pas plus pertinent que toutes les données nécessaires aux administrations soient recensées par une administration centralisée, les citoyens n'auraient à mettre à jour leurs données que dans cette administrations, les autres services de l'états n'auraient accès qu'aux données qui leur sont nécessaires sans que les citoyens aient besoin de renseigner encore et encore les mêmes données à chacune des administrations, données qui ne sont souvent pas à jour.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je n'ai pas les connaissances ni les compétences pour avoir un avis sur cette question
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accès à des moyens de transport en communs économiques, écologiques et pratiques.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je n'ai pas d'idées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les administrations, l'éducation et la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Centraliser les données des citoyens (adresse, email, téléphone, date de naissance, attestation de pacs, numéro de sécurité sociale etc). Chaque administration pourrait alors avoir accès à tout ou partie de ces données avec l'accord préalable des citoyens, ces données seraient alors les mêmes pour toutes les administrations et le plus à jour possible, cela faciliterait énormément les démarches des citoyens qui n'auraient à renseigner leur données qu'à un seul organisme et ce une fois par an (ou en cas de changement)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les employés de Pôle Emploi ne sont pas vraiment formés pour orienter et accompagner les personnes à la recherche d'un emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très long délai de traitement des demandes (rachat de trimestre par exemple)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problèmes concernant ce point
répartition plus juste des impôts

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus proche des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts déclaration en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? préfectures cartes grises
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : préparation retraite aucune difficulté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : en général pas de difficulté
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : supprimer les 80 km/h Indexation des retraites. diminution de la CSG pour les retraités
Services publics au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Démarches administratives trop compliquées, A simplifier.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé. Services des urgences réservés aux urgences réelles, promouvoir les maisons de santé multi professionnelles.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour une carte vitale perdue ou détériorée. Difficulté pour la faire remplacer.
Ecole jusqu'à 18 ans

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ajouter une année en Primaire (l'équivalent de la 6e) et faire un Collège de 3 ans. Instaurer une nouvelle matière enseignée au Collège : la culture générale. Enseigner la philosophie dès la Seconde. Augmenter le salaire des professeurs. Rendre l'école obligatoire jusqu'à 18 ans. Allonger le congé paternité. Améliorer l'accueil en préfecture des personnes en demande de carte de séjour. Légaliser l'euthanasie.