Quelle pagaille !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourd, trop compliqué, réglementations confuses et contradictoires. Doit évoluer vers le contraire bien sur ! Se souvenir que la bonne idée de Napoléon c'était le code civil, simple à interpréter et à comprendre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne une région et elle seule, bien sur. Un peu comme aux USA avec le gouvernement fédéral et des états à qui il reste des choix.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faudrait surtout éviter que ce qui existe disparaisse....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Absolument rien. Je préfère un agent de l'administration même peu aimable en face de moi à une machine qui va se bloquer à la moindre erreur.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le principe parait excellent, il faudrait le généraliser.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, avec 40 d'expérience en tant qu'usager c'est archi clair et vérifiable.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Aucun, comme ils évoluent dans le mauvais sens il vaudrait mieux revenir en arrière.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Deux fois au centre des impôts, une fois en fiscalité d'entreprise l'autre comme particulier. Ca s'est très bien passé, dégrèvement à chaque fois.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les paiements par internet, l'obligation d'avoir un compte internet, l'impossibilité de payer à la recette locale ou au centre des impôts. Et la fermeture des comptes de particuliers au Trésor Public il y a longtemps
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur laissant un pouvoir de décision au cas par cas.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire plus simple ce qui permettra de revenir à plus de sérieux et de compétence en restant à l'écoute de l'usager. Plus humain en bref. Ne pas aller vers la bêtise bornée d'une machine informatique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas sacrifier la proximité à la rentabilité. Que l'état imagine une seconde qu'au delà du périphérique parisien il y a autre chose que des illettrés ou des sauvages.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problèmes administratifs mais constat d'incompétence totale de la part de ceux qui font les programmes scolaires.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant que travailleur indépendant j'ai toujours su que je n'aurais rien. Précisons que le RSI est un bon exemple d'incompétence et de mauvaise foi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jamais eu de problèmes de ce coté là. Le RSI fonctionne bien mieux en remboursement qu'en recouvrement.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu affaire pour ce sujet au RSI. Jamais eu de réponse à plusieurs demandes, j'ai laissé tomber...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rien à signaler, aucun problème avec qui que ce soit.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut coûte que coûte maintenir des services de proximité, au moins dans les sous préfectures (la ville). Tout le monde devrait pouvoir y trouver des conseils ou des éclaircissements sur les affaires courantes.