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Diminuer par deux le nombre de communes en France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer par deux le nombre de communes en France. Nous sommes le pays qui a le plus de communes, plus de 35000 !!! Il faut fusionner.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transports en communs
Sauver notre système d'assurance maladie et de protection sociale en le protégeant des arrêts de travail abusifs

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Notre système d'assurance maladie et de protection sociale est en danger car en déficit chronique. Je vois, autour de moi, dans mon travail, dans ma famille, des exemples nombreux de gens qui se font arrêter pour ennuyer leur employeur, en représailles d'une contrariété professionnelle.  La contrariété professionnelle (je n'ai pas eu un poste que je convoitais, je n'ai pas été augmenté...) est devenue une maladie. Les médecins sont complaisants (et complices) par clientélisme. C'est notre système d'assurance maladie qui finance ces absences, alors que sa mission de garantir les soins à tous est en danger. Il faut oser pénaliser lourdement les tricheurs, en particulier les médecins, mieux contrôler la véracité des arrêts maladie
L'ORGANISATION DE L'ETAT ET DES SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliquée, trop centralisée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Distribution des aides européennes (PAC). Limitation de vitesse sur les routes etc.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Garantissez d'abord la qualité du service direct au public (accueil téléphonique en particulier, files d'attente différentes selon les demandes complexes ou non, horaires moins rigides).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? En zone rurale on voit que les Maisons de services au public sont très appréciées, sinon des bus itinérants.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Traitements des impôts par internet, et Service des impôts plus accessible en direct.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous doivent être accessibles par téléphone, sans une attente absurde. L'EDF est le pire exemple, sans adresse, ni N° de tél. dans la ville moyenne où j'habite.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Une pénalité de 15€ pour paiement par chèque de taxe foncière m'a été remboursée.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Trop de formulaires en tout, et trop complexes.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'on valorise leurs initiatives au lieu de leur donner la terreur du "petit chef"
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les sortir de leur bulle, avec des stages dans le privé, des échanges avec autres fonctionnaires européens.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le désenclavement est essentiel (services de transports plus légers, plus souples).
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée. Idem pour les questions suivantes.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée. Idem pour les questions suivantes.
CONSEIL MUNICIPAL

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : le maire d'un conseil municipal sera change 2 ou 3 fois durant le mandant- sauf en villages, petites viles, taille à déterminer - ceci pour éviter que le maire ne devienne autoritaire, décidant seul, permettant aussi de former les  elus volontaires à la succession du maire et professionnalisant ces fonctions - 2 mandats successifs au maximum
Services publics au service du public ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y en a trop
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi et la CPAM
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les horaires d'ouverture ne s'adressent qu'aux chômeurs et aux retraités
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les démarches sont souvent très compliquées et chronophages, et les horaires non adaptés aux personnes qui travaillent...
L'Administration LA SIMPLIFICATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle doit simplifier son organisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accès aux documents financiers de l'Administration dans un souci de transparence de l'impôt
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des Impôts,  avec le prélèvement à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services doivent rechercher à simplifier leurs missions.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Dans le cadre d'un contrôle fiscal portant sur ma mauvaise compréhension d'un abattement fiscal
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant mieux à l'écoute des citoyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant les tâches des fonctionnaires et en évitant les changements incessants des procédures et des textes de loi.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En simplifiant les tâches des fonctionnaires et en évitant les changements incessants des procédures et des textes de loi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le traitement informatique du dossier de retraite par la CRAM est au point et facilite grandement les prises en compte des corrections de carrière.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté avec la CPAM  depuis la mise en place de la carte Vitale
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut impérativement simplifier les tâches des fonctionnaires. Et particulièrement des fonctionnaires territoriaux. Pour ensuite en réduire le nombre de 20% minimum.  Certaines tâches seront évidemment à externaliser.
ADMINISTRATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? PEUT MIEUX FAIRE
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? •	Développer plus rapidement le numérique sur tout le territoire pour permettre à tous d’avoir accès à la fibre et à un réseau mobile digne de ce nom. Actuellement, c'est loin d'être le cas ; nous n'avons toujours pas la fibre et le réseau ADSL actuel à un débit largement inférieur à 8 Mb/s. •	Le réseau mobile n'est pas plus performant (la connexion 4G est très aléatoire et n'est pas très stable).  D'ailleurs avec un réseau de télécommunication si peu performant des entreprises sont prêtes à déménager pour pouvoir exercer leurs activités correctement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics n'ont fait que décroitre et se dégrader depuis des années.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? •	Mieux déterminer les services qui doivent être instaurés en tant que services publics tels l’énergie électrique, l’eau, les transports en commun, la communication, la santé, les EHPAD, etc …  et mieux les répartir sur le territoire national.  •	Arrêter de fermer tous les bureaux des services publics (bureau de poste, gare, trésorerie, etc …). En faisant cela vous aggravez la consommation carbone et contribuez largement à la pollution.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voici quelques exemples aberrants sur se qui peut encore se produire aujourd'hui dans l'administration avec sa lenteur et la grande paresse à vouloir réformer rapidement les situations ubuesques : L'usurpation d'identité avec la difficulté à la rétablir et les conséquences désastreuses qu'elle engendrent. Le PV infligé à un tracteur pour très grand excès de vitesse. Le squat d'une propriété. Ces situations amènent à se poser des questions sur l'efficacité de l'administration.
organisation plus horizontale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation d'aujourd'hui est archaïque, bureaucratique.  Une vraie réorganisation doit être envisagée, beaucoup plus horizontale; au temps de l'informatique, beaucoup de strates devraient disparaître, au profit d'une véritable efficacité, une simplification et transparence.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Avec l'informatique, beaucoup de service de l'état peuvent s'installer dans des régions où il y a peu de travail. On économiserai sur l'immobilier, les transports seraient facilités et on développerait nos régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Développement des services internet pour toutes les questions ou formulaires courants.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts sont encore trop compliqués pour beaucoup de personnes.  L'éducation publique doit être revue: plus de pouvoir  aux enseignants qui doivent être plus soutenus
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Sur le terrain, chaque cas est différent. Il faut favoriser le bon sens en assouplissant certaines règles, tout en renforçant  les droits de recours en cas de désaccord. Pour les enseignants par exemple, ils doivent être plus soutenus par l'administration, car les abus sont devenus si fréquents, que le métier devient impossible (nous avons l'impression d'être parmi les seuls, et de moins en moins nombreux à soutenir les valeurs de la République et du vivre ensemble) Abolition des zones de non droit, sans compromis
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Favoriser l'autonomie et l'évolution de carrière; Donner le droit de démissionner, puis de reprendre un poste, de changer de carrière. Développer l'organisation horizontale
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Délocalisation de certains services publiques.  Abolition des zones de non droit
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonctionnaire de l'éducation nationale, je n'ai jamais eu le droit à une formation qui me permettrait de changer de carrière, et peu de formations me permettant de développer des pédagogies innovantes.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avoir un enfant handicapé est le parcours du combattant pour les parents. L'Education Nationale n'a pas assez de personnel (médecin scolaire, psychologue), AVS non formées.....L'Ecole inclusive est un beau projet sur le papier, mais sans moyen, c'est une catastrophe!
idée perso

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de monde, plus d'éfficacité
Si oui, lesquelles ? ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Les services publiques au plus près des Francais

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une réduction des strates administratives; supprimer les départements, les cantons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je n ai pas d idées de transfert particulier, mais je crois qu il faudrait s inspirer des "Landers Allemands", permettre aux régions de lever une partie de l impôt et leur donner beaucoup plus de pouvoir et d initiatives locales l État se réservant les lois cadre , décrets de portée nationale, la cohésion entre les régions,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Améliorer le délai de réponse, actuellement plus d un mois pour avoir une carte d identité cela semble totalement disproportionné
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je pense qu ils ont évolués de manière positive dans l ensemble; ce que l on pourrait reprocher ce sont les plages d ouverture peux adaptées à ceux qui travaillent, une grande inertie aux changements
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux qui sont au contact du public, mais de manière générale ils doivent évoluer au rythme de l évolution des techniques et moyens de communications tout en n oubliant pas les réfractaires à internet, les personnes âgées,  handicapées .......
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
administration plus humaine

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Liaisons interdépartementales  en bus. Ex : nord des Landes/sud de la Gironde. ( env. 25 kms). Ces services n'existent que 2 mois par an durant l'été. Leur absence, le reste de l'année, oblige à utiliser son véhicule.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Beaucoup d'administrations.... notamment les services des impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Toutes les administrations en général
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Généraliser internet pour  bon nombre de démarches pouvant être effectuées sans avoir besoin de se déplacer.  Assurer également des liaisons téléphoniques suffisantes  pour permettre d'avoir un interlocuteur à ceux qui ne disposent pas d' internet - je pense aux personnes plus âgées - et conserver de l'humain. absolument indispensable !
DEPENSES DES COLLECTIVITES LOCALES

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les collectivités , organismes publics, ministères,  ont l’obligation de publier, chaque mois, sur leur site,  la totalité des leurs dépenses, au-delà d’un montant à définir, comme 1000 € par exemple et ce hors salaires et primes des fonctionnaires et employés chacun aura la latitude de voir comment est utiliser l’argent des impôts
DROITS ET OBLIGATIONS DES SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? BONNE ORGANISATION. EVOLUER VERS LA DECENTRALISATION REGIONALEARRIVER A UNE AUTONOMIE
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? COMPETENCES EN MATIERE ECONOMIQUE,BUDGETAIRE, HORS DEFENSE, HORS AFFAIRES ETRANGERES DONT L'EUROPE ET HORS REPRESENTATIVITE NATIONALE
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? AUCUN AFIN DE GARANTIR LE LIEN AVEC LE CITOYEN
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUNE EVOLUTION POSITIVE MAIS A CONTRARIO UNE PLUS GRANDE DIFFICULTE POUR LES AGENTS DU SERVICE PUBLIC: HOPITAL, ECOLE
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'EDUCATION NATIONALE ET LES HOPITAUX
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? DECENTRALISATION DES COMPETENCES
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? PAR LA DECENTRALISATION
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? PAR PLUS D'AGENTS TERRITORIAUX
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON CONCERNES
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON CONCERNES
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON CONCERNES
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : PAS DE DIFFICULTES PARTICULIERES EN 2010
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : PAS DE LITIGES SIGNIFICATIFS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON CONCERNES
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON CONCERNES
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON CONCERNES
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON CONCERNES
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON CONCERNES
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON CONCERNES
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON CONCERNES
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : AUCUNS AUTRES POINTS
Simplifier les procédures administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les élus se plaignent du "mille-feuille" administratif qui coûte très cher à l'Etat, et donc au contribuable, et complique les relations des usagers avec l'administration. C'est aussi ce que nous, citoyens, vivons.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des tribunaux, des hôpitaux et des services de proximité... ; actuellement l'Etat (entité abstraite) décide de la fermeture d'un service sans étudier les contraintes locales (par exemple, l'isolement géographique. C'est à la collectivité territoriale de le faire. Par ailleurs, les différents ministères doivent arrêter de supprimer des services sans se concerter, car si l'on supprime tous les services sur un territoire, il meurt. Par exemple, quand on ferme un tribunal, on ne devrait pas fermer aussi une maternité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai la chance d'habiter en région parisienne. La sous-préfecture de Boulogne-Billancourt ne devrait pas être supprimée.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne souhaite pas voir développer de nouveaux services sur internet. Il est terrible de n'avoir accès qu'à un algorithme quand votre cas ne rentre pas exactement dans une case : tout se bloque, il n'y a pas d'échappatoire. Cela m'est arrivé.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les personnels sont souvent plus aimables qu'autrefois, mais moins facilement accessibles.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Le droit de prendre certaines décisions (bien précisées) sans en référer à l'administration, ce qui gagnerait du temps à tous.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CICAS : personne très compétente et efficace.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Positif : remboursements rapides quand on a la carte vitale.
Réduire le nombre de communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelon. Regrouper les communes les moins peuplées avec des communes plus importantes afin d'atteindre une taille suffisante pour exister.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Commune, Préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En réduisant les lourdeurs hiérarchiques, et en incitant à la prise de responsabilité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mieux considérer les usagers et ne pas les considérer comme des empêcheurs de tourner en rond. Former les agents pour les missions qu'ils occupent. Obliger certaines formations et non pas se reposer sur le volontariat. Impliquer la hiérarchie dans les contrôles.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire les aides aux entités les plus riches et renforcer d'autant celles des autres;
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ancien fonctionnaire de police, j'ai pu accéder à des formations très intéressantes pour lesquels je n'ai pas toujours été volontaire. Par contre je n'ai jamais pu accéder à certaines autres alors qu'elles étaient nécessaires pour les missions qui étaient les miennes, entraînant de ce fait un manque d'expertise.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rien à redire dans ce domaine.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Griefs oubliés depuis le temps. Prescription accordée à l'ANPE
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour la partie fonction publique très satisfait du processus. Concernant une infime partie privée, non vitale, suis en attente d'une réponse de la CARSAT depuis cinq ans.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rien à redire pour l'instant.
Redonner des moyens pour la décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de décentralisation tout se passe à Paris
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ils y sont presque tous le problème c’est de mettre un service public de haute qualité pour répondre aux usagers quand ils ont un problème on peut commencer par supprimer les numéros surtaxés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’aide à l’emploi aux personnes âgées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? J’y crois pas
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Décentralisation maximum
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très difficile d’avoir un rendez-vous et faire son dossier par internet une vraie galère
Reconnaissance du titre de psychopraticien (ne)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Reconnaissance du titre de Psychopraticien(ne) afin de légitimer et donner une vraie place à ce métier et à tous ces professionnels qui œuvrent avec sérieux et dévouement dans l’accompagnement des personnes en souffrance. Cette reconnaissance permettra d’une part, d’encadrer le métier et de le préserver de toute formation frivole et d’autre part, d’éclaircir le paysage du domaine de la santé mentale pour les usagers perdus dans cette faune de la psychologie. Certes, la loi Accoyer a voulu certainement protéger les usagers mais elle n’a fait que semer le trouble en mettant sur la touche le métier de psychopraticien(ne), des méthodes, des techniques basées sur une connaissance concrète du fonctionnement humain, une approche qui touche l’humain dans sa globalité et qui implique dans sa formation outre des connaissances approfondies, une thérapie personnelle obligatoire ainsi qu’une supervision continue ce qui n’est pas le cas pour le titre de psychothérapeute je le rappelle. Cette mise à l’écart est injuste et manque de discernement. Malgré la non reconnaissance du titre, chaque jour des personnes osent pousser la porte du cabinet d’un(e) psychopraticien(ne) et trouve un véritable accompagnement et une réponse à leurs détresses. N’est-t-il pas dommage de priver une autre partie de la population qui n’ose pas uniquement parce qu’il manque quelques mots légiférants ? N'est-il pas dommage de priver des centaines de psychopraticien(ne) de ce titre, de cette reconnaissance légitime ? Toutes ces personnes qui ont suivis une longue formation avec implication et engagement, riche de leurs expériences professionnelles et humaines et qui souhaitent juste exercer leur métier sereinement afin de déployer leurs compétences au service des hommes, des femmes et des enfants en difficultés, en souffrance dans notre société.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il manque dans notre département une prise en charge pour les adolescents en souffrance.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les différents statuts sont une difficulté dans le choix de la structure juridique. Les charges sont trop fortes ce qui ne permet pas à tout le monde de faire une démarche thérapeutique. Cela s'adresse donc à des personnes qui ont les moyens. Il y a aussi la couverture sociale qui est misérable et la retraite n'en parlons pas.
Repenser l'école

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il y a beaucoup d'hôpitaux à Paris mais pas assez de médecins hospitaliers et de personnel hospitalier pour faire face à la demande. Il faudrait donc donner plus d'argent à l'hôpital public. Il faudrait aussi inciter les médecins à encadrer leurs honoraires.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste : revenir à une ouverture plus large des bureaux de poste. Revenir à un service public de livraison : la privatisation de colissimo n'est pas satisfaisante avec des livreurs qui se moquent de leur travail, ne livrent plus les colis, les perdent... L'école : la concurrence entre l'école publique et l'école privée à Paris (1/ 3 des enfants scolarisés dans le privé à partir du collège) est insupportable, facteur de grandes inégalités et n'aide pas à la cohésion de la société. On a des phénomènes de ségrégation scolaire à Paris en particulier, financés par l'Etat qui paie l'école privée comme l'école publique. Il faudrait moduler le financement de l'école privée en fonction de leur prise en charge d'une part d'élèves en difficulté.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Administration concernée : l'éducation nationale.  Un bon moyen pour l'Etat de récupérer de l'argent tout en améliorant la vie des citoyens : mettre fin au financement par l'Etat de l'école privée sous contrat. Cela éviterait que les parents "choisissent leur école" et que les enfants défavorisés se retrouvent tous dans l'école publique (dans certains quartiers). Autre possibilité : financer uniquement les écoles privées qui joueraient le jeu de la mixité sociale. On a à Paris des écoles privées avec 5 % d'élèves issus de classes sociales défavorisées tandis que cela monte à 60% dans certains collèges publics. On crée ainsi une société divisée et les phénomènes de communautarisme se renforcent. Il faut apprendre à vivre ensemble. Les parisiens sont d'accord pour aller vivre dans des quartiers mixtes, mais ils acceptent rarement la mixité dans l'école. Seul l'Etat peut mettre fin à cette ségrégation en modulant son financement de l'école privée.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très facile grâce au CESU : ce dispositif simplifie l'emploi d'un salarié à domicile.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les chèque emploi service sont très pratiques aussi.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut recruter davantage d'infirmières dans l'hôpital public et garder surtout notre sécurité sociale sans concurrence des mutuelles privées.
IL NE FAUT PAS POUVOIR ELIRE DES ETRANGERS OU BI-NATIONAUX EN FRANCE.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Revoir la constitution.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le médical d'urgence.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La responsabilisation des fonctionnaires.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'en vois pas.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le médical.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le sujet est très vaste mais particulièrement dans le médical le budget alloué doit être gère nationalement et non pas par hôpital… grandes économies à faire.
A revoir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'échelons, trop d'interlocuteurs. Evolution vers une simplification et une suppression de certains échelons.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches d'état civil en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la CAF , la sécurité sociale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les déclarations de travaux préalables lorsqu'elles n’ont pas d'effet modificatif mais juste du changement à l'identique.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? par une simplification des procédures et des délais
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par une meilleure présence sur le terrain
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune réponse du ministère de l'enseignement supérieur suite à une demande de remboursement de la CVEC payée à tort
Représentation départementale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un seul conseiller départemental par canton, au lieu de de deux comme actuellement). Economie pour les finances et spécialisation de l'élu
suggestions pour améliorer les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Evoluer vers plus de décentralisation tout en maintenant l'encadrement national nécessaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? -une partie des programmes éducatifs (histoire régionale par ex.) Réglementation routière dans le respect de normes nationales ou européennes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services de santé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Installer des centres médicaux partout où l'accès aux soins est difficile. Associer mesures incitatives et coercitives. Une conception étroitement libérale de l'exercice de la médicine s'avérant incompatible avec la notion de service public accessible à tous, en terme de coût comme de fonctionnement .
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Paradoxalement, vu l'ampleur du défit, l'aide aux personnes âgées (amélioration des pensions, chèques emploi, APA, aides à domicile etc..) malgré l'absence d'un plan cohérent pour l'organisation et les conditions d'emploi de ce secteur.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé et mobilité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Définir la part d'initiative qui peut leur revenir dans le respect de la légalité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ne pas couper la hiérarchie administrative des réalités du terrain . Davantage d'immersion ; retour temporaire à l'échelon "inférieur".
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de souplesse dans le transfert des services pour palier aux déséquilibres entre territoires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aide satisfaisante de la part de mon administration
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaisant
Education nationale

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je suis enseignante en fin de carrière et je pense que les 2 ou 3 dernières années devraient servir à encadrer de nouveaux collègues stagiaires ou vacataires de façon à ce que notre expérience serve à quelqu'un ce qui n'est absolument pas le cas actuellement
catmimi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? train regional
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? étendre ces nouvelles formes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'accueil et la prise en charge medicale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? caisses de retraite : services multiples auxquels on ne comprend rien
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? oubli de reglement de cotisations sociales
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? dossier retraite
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? services itinérants. internet avec installation de la fibre
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : multiples services  avec des sigles  varies  qui se renvoient la balle et dont on ne comprend pas les liens  un parcours du combattant alors que pourtant le relevé de carrière est effectué tout à fait correctement .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faudrait que les depenses soient transparentes , que l'on sache combien ça coute quand il y a un tiers payant
Contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de stratifications dans les échelles de décision
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services publiques doivent être accessibles à tous et pas uniquement par internet . Le maintien de guichet ou de maisons de services public ( finances, postes, EDF etc) sur l'ensemble du territoire est non seulement un "service" mais aussi un mode de lien social.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Abandon progressive de la notion de service
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ERDF, finances,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Complexité des éléments de dossier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de place à l'initiative
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de bureaucratie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En privilégiant la notion de service
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale: Dans le cadre de la validation des acquis: une grande réactivité.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi: Peu d'écoute, aucune implication dans la gestion des dossiers
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Peu d'accessibilité au service de la CARSAT, peu de réponse aux interrogations
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
administration et services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les administations devraient communiquer entre elles et ne pas demander à un particulier des documents émanant d'une autre administration
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut remettre des interlocuteurs compétants au lieu de tout faire par internet ou des appels téléphoniques impossibles à joindre
Meilleur education et responsabilite de l'etudiant.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? non cumul de mandat, Il faut que chaque elu puisse bien se consacrer a la tache quil lui est donne.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demander un acte de naissance de moins de trois mois. Cela est très dure de respecter surtout pour les francais de letranger.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Un service public de qualité demande des moyens

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? La gestion par l'Etat garantit l'égalité des citoyens quelle que soit la collectivité dont ils dépendent
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Certains métiers ne sont pas reconnus à leur juste valeur. Les infirmières jouent un rôle déterminant dans l'hôpital français : elles mériteraient une reconnaissance bien plus nette (qui devrait passer par une meilleure rémunération) de la part de l'Etat. Il en est de même des enseignants dont l'investissement n'est pas reconnu. Non seulement ils ne sont pas rémunérés à leur juste valeur mais on leur demande toujours davantage. On ne peut pas exiger des services publics de qualité si on ne rémunère pas de manière satisfaisante ses agents.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Par manque de moyens, on constate une efficacité moins grande de certains services publics pourtant essentiels car ce sont ceux qui garantissent le pacte républicain : l'éducation et la santé. Il faut renforcer les moyens de ces deux services publics.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de moyens de pôle emploi qui n'aide pas les gens à retrouver du travail mais se contente de contrôler (de manière trop tatillonne) les demandeurs d'empois.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faudrait indiquer le coût des actes médicaux à l'assuré social. La Sécurité Sociale, malgré ses difficultés, est une chance inouïe dont nous n'avons pas assez conscience collectivement.
Revenir sur la décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de différences entre les régions ou les départements. Les citoyens ne sont plus traités de la même façon
Vie publique et administration

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ceux que les préfectures mettaient à notre disposition, tout est devenu impersonnel, plus de liens humain ,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J'ai bataillée 2 mois pour faire ma carte grise sur Internet . gouv, tellement compliqué . Finalement j'ai abandonnée
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ceux qui ont trait a la famille, il est de plus en plus difficile d'obtenir des rv, on nous impose Internet mais c'est pas évident pour beaucoup d'entres nous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : préparation de mon dossier a Agen 47, c'était compliqué de le remplir, la personne rencontrée m'a carrément jeté mes papiers sur le bureau devant témoin, je me suis sentie humilier puisque au geste la parole était présente . Un cauchemar ce dossier, le rv a duré 3 heures
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM Agen 47, tout se passe bien
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avant ma retraite j'étais en invalidité, les personnes ont toutes étaient a l'écoute