FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
SERVICES publics

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un site bien étudié, comme pour le grand débat, mais un site qui colle en temps réel a la vie de la région et par extension a celle du pays, pas un site de démarches administratifs rébarbatif ou décalé. Plutôt un site d expressions du peuples dont l état utilise la matière pour diriger le pays . Une symbiose.  Il n y a pas que la gouvernance qui importe,  toutes l insolence du monde pénètre quotidiennement dans les foyers, par la tv, mais aussi Internet, la rue,  l'école,  les humeurs sont sur le fil car la liste des disfonctionnements de ce monde est trop longue, Mettre un terme a ces disfonctions par la voix du peuple pour le peuple.  Les utopie d aujourd'hui sont les réalités de demain.  Un exemple.  Du glyphosate dans des couches culottes pour bébé  un autre exemple. Du dioxyde de titane (cancéreux) dans des produits pharmaceutiques voir même anticancéreux. Bref...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Surement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les campagnes sont devenues des lieux de villégiature et ce durant les vacances . Du coup cette question sent la mauvaise foi,  la réalité est oubliée,  la paysannerie extensive se meurt, elle est pourtant d utilité publique, malheureusement Paris s' en moque. Comme pour le reste, les megafermes balayent les plus petites,  les cultures ou élevages sont intensifs, tout  L inverse d une politique respectueuse et pérenne pour l homme, l environnement et les paysages, ainsi que les pompiers mais aussi les gastronomes et là santé,  surtout la santé,   sont massacrés  Bref  l'appat du Gain ca flingue tout.
Réforme totale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers le numérique. Autrefois c'était à devenir fou pour avoir un document rapidement et sans avoir à faire des démarches incroyables. Maintenant avec le numérique c'est mieux mais ça reste parfois d'un compliqué pour rien. Et puis surtout il y a toujours ce manque de communication entre services qui crée des problèmes. Exemples : changement d'adresse qui entraîne un paiement de l'impôt sur 2 communes. Changement de situation maritale, qui entraîne un paiement de l'impôt sur le revenu pour les 2 au lieu de partagé. Ou paiement de l'impôt sur 2 communes lorsqu'on s'installe chez le conjoint.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Police, gendarmerie pour la sécurité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne sais pas.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de réactivité et moins de nonchalance.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le numérique mais c'est pas encore le top.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'administration en général. A devenir fou.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de réactivité et moins de nonchalance.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne sais pas.
Trop d etages

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En reduisant le nombres de niveaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun internet n est pas une demarche universelle
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Revenir a un contact plus humain
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L etat mais s se soucier des personnes utilisatrices
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant de mieux ecouter les usagers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut que l usager est en face de lui une personne formee
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ecoutant les citoyens et en creant des referendums locaux
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand j ai ete au chomage ,on m a dit que si je voulais une formation il fallait que je me la paie
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L ecole est la pour transmettre un savoir pas pour faire l education des enfants
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : A l anpe les gens sont la pour leur emploi pas pour celui des chomeurs
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : De toute facon les rrmboursement baissent d annee en annee
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimons tous ces etages qui compliquent tout et qui ne serve a rien et coutent cher
DES SERVICES PUBLICS A NOTRE SERVICE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est non seulement trop complexe mais en plus désorganisée et disparate en fonction de certains territoires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? TRANSPORTS, LIEUX DE CULTURE ACCESSIBLES
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? AUCUN
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? L'amélioration doit venir d'abord des employés qui ne semblent pas tous désireux de servir les usagers. Ensuite les améliorations doivent venir des horaires car il n'est pas toujours facile de se rendre en ces lieux.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Transports
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports encore , dans certains territoires notamment.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Non mais il paraît évident que des agents doivent pouvoir intervenir librement lorsqu'un cas l'exige autrement ils n'ont aucune utilité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut prendre en compte le besoin de l'usager de façon à ce qu'un usager ne se sente pas embêté lorsqu'il a besoin de l’administration.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat doit simplement se montrer présent et répondre aux attentes exprimées.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai simplement demandé une fois un bilan de compétences. Pole emploi n'a joué aucun rôle, le FONGECIF et FORCO ont mis environ un an pour m'accorder cette demande.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me suis inscrit à Pole Emploi à la fin de mes études.  Premier point négatif : Les agences paraissent inutiles car il nous est demandé de nous inscrire par Internet ou téléphone. Second point négatif : Très mauvais suivi et informations erronées. De plus les remarques ne sont pas appréciées... Troisième point négatif : J'ai eu l'impression que Pole emploi était plus un organisme qui s'occupait des indemnisations qu'un organisme qui tentait de trouver un emploi aux usagers ce que je croyais qu'il était. Je pense qu'il faut donc rebaptiser Pole emploi en "Pole indemnisation chômage".
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il me semble nécessaire de simplifier et d'harmoniser le fonctionnement des administrations.
Le grand remplacement par les fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Correcte en général mais améliorable avec plus de moyens humains disponibles et à l'écoute de l'usager.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? mais attention au clientélisme et aux passe-droits lorsque le décideur se rapproche de l'administré.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports, SNCF par exemple de moins en moins présente dans nos territoires ruraux. Hôpital public, il faut un moratoire sur la fermeture des hôpitaux principalement dans les zones rurales.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pensez à ceux qui sont réfractaires au numérique. et aux vieux!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste peut-être mais au détriment des employés.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’Hôpital en donnant plus de moyens, humains surtout.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La Justice et son vocabulaire abscons.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Toujours ce vocabulaire valise "défis" qui ne signifie rien de précis.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT: efficacité Pension civile public: bien et propre
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécu: très bien Mutuelles: cherchent à gagner de l'argent sur les adhérents, toujours plus chères.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On parle beaucoup de "pouvoir d'achat", un peu dans le vide d'ailleurs. Que l'état redonne du pouvoir d'achat à ces agents en augmentant les salaires des fonctionnaires! Pour les salariés du privé, malheureusement c'est le pouvoir du patronat. Il faut revaloriser les services Publics, c'est la baisse calamiteuse des dépenses depuis plusieurs décennies qui est à l'origine de leurs dégradations. il faut un moratoire sur la fermeture des services publics, surtout les hôpitaux et maternités.
07/02/2019

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Déconcentrer les décisions locales au niveau du Préfet
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut renforcer la présence des services publics notamment itinérants dans les lieux "abandonnés" tels certaines zones rurales mais aussi les banlieues périphériques mal desservies
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services des impôts La sécurité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hopitaux L'enseignement: notamment les accès aux postes de professeurs par des contractuels
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Revoir les conditions de déroulements de carrières et établir des objectifs atteignables favorisant les initiatives positives
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En détectant les profils adaptés aux missions en tenant compte des capacités de la personne et pas seulement de son niveau de diplôme
Autoriser le cumul d'emplois des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de souplesse dans le recrutement et la rémunération. Indexer le salaire sur la compétence et les résultats et non sur l'ancienneté. Recruter plus de diplômés d'écoles ou d'universités et moins de lauréats aux concours de l'administration.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : A l'heure du gel permanent du point d'indice et de l'augmentation récente de la CSG, non-compensée pour les fonctionnaires, il serait judicieux d'offrir la possibilité aux fonctionnaires qui souhaitent un complément de salaire, ou bien changer de voie, d'accéder au statut de micro-entrepreneur, voire de gérant non-salarié, et ce SANS RESTRICTION. La seule envisageable serait que la rémunération de l'activité secondaire ne dépasse pas celle de l'activité principale. Cette possibilité permettrait de récompenser celles et ceux qui souhaitent travailler plus, et cela permettrait à certains de quitter la fonction publique dans de bonnes conditions si l'entreprise créée est une réussite.
Simplifier !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification ! On ne comprend rien au millefeuille !!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne la région en particulier : aides sociales, équipement public, etc.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? J’ai la chance d’habiter Paris...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La direction des Finances
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La gestion des hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fournir des photocopies ou des renseignements dont l’administration dispose mais il y a un manque de dialogue entre les administrations...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? « Pot commun » de RH pour les administrations : créer une Direction des Ressources humaines
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Délégation aux régions  Moins d’Etat centralisé
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernee
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernee
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernee
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème rencontré pour faire le récapitulatif - fonctionnaires compétents
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’ai la chance d’avoir une bonne mutuelle...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernee
organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réorganisation visant à supprimer les doublons & réduire la masse salariale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui peut l'être
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? regroupement sur un même lieu
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service des impôts, déclarations en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation, la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? santé: déclaration à remplir pour quitter l'hôpital seul après une intervention en déambulatoire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les formant de manière appropriée, en les payant correctement, en évaluant leur performance, en les responsabilisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? de manière à la rendre responsable & à considérer les administrés comme des clients qui paient un service via leurs impôts sur le revenu
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? développer l'éducation sur ses territoires, l'aide à la recherche de l'emploi & l'offre d'emploi - inciter les entreprises à s'y installer par exemple
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas d'enseignement bilingue anglais en primaire du public alors que la ville compte de nombreux anglo-saxons
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ANPE à l'époque totalement inefficace, aucune proposition, aucun contrôle sur ma recherche non plus. n'ai jamais compté sur les services de l'Etat pour retrouver un travail (à ce jour: 3 démissions, 3 licenciements économiques)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai reçu un nombre incalculable de questionnaires posant plusieurs fois les mêmes questions, j'ai dû faire plusieurs déclarations sur l'honneur & finalement appeler après une relance non avenue
Développement des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus d'indépendance pour la justice, le CSA.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui, mais parce que je vis à Paris, je sais qu'ailleurs il manque de tous les services.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le développement numérique se fait doucement et c'est bien, il ne pas aller trop vite au risque de perdre du monde.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les maisons de services c'est bien, mais chaque agent doit être spécialisé pour répondre au mieux aux questions.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Rien, trop de coupes budgétaires, partout on manque de moyen. Pour moi seul Radio France et France TV proposent un service de qualité, bien que la part publicitaire de plus en plus grande me dérange.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? C'est en écoutant les fonctionnaires de chaque service qu'on fera évoluer dans le bon sens, ceux qui sont sur le terrain. Plus de moyen pour l'éducation nationale et les hôpitaux. Pas de privatisation de la SNCF, investissements massifs pour les petites lignes et le FRET.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Commencer par les écouter. Faire élire par le peuple les dirigeants des services publics sur des projets et visions.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut plus de moyens c'est tout, et nous les avons.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi n'a pas toutes les offres, le suivi est mauvais par manque de personnel. On culpabilise trop le chômeur.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parfois complexe niveau papiers a fournir mais on s'en sort
Chasse aux "doublons" et recherche des synergies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de petites communes.  Il faut activer des regroupements (exemple : une commune = Châtel + La Chapelle d'Abondance + Abondance + Vacheresse)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? renforcer les possibilités de contacts en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Contacts par internet
cesser le raquet de l'état sur la bagnole !!  PV , fiscalité, ...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? elle est bien faite il s'agit de l'homogénéiser et de la rationaliser  et surtout de mieux habiller le monde rural.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la politique des transports , de l'éducation , et de la protection sociale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports en communs, les hôpitaux de proximité, les maisons de retraite.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? internet est déjà trop présent dans nos vies!!! aucun!!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune !!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? toutes sont trop complexes , redondantes voir inutiles
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? au service des citoyens et pas les emmer!!!!et surtout développer empathie et humanité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en toute connaissance , et en se retroussant les manches!!
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai toujours prévilègié  l'école privée et je ne le regrette pas !! plus de sécurité, enseignement de valeur, pas de grève!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : en général ces services fonctionnent correctement.
Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut moins de représentants des citoyens, limiter les mandats, adapter les rémunérations, supprimer les avantages indus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
renforcer la santé et l'éducation nationale

Si oui, lesquelles ? Si les collectivités ont de nouvelles missions , elles doivent aussi en avoir les moyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? médecins et hôpital
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut pouvoir s' adresser à de vrais gens
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
retour de l'administration dans les campagnes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les décisions devrait être prise sur le terrain pas par des énarques loin de la réalité de la vie réel des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la vitesse sur les routes la fermeture des classes d'écoles des hopitaux.... et non à paris
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tous les services public disparaisse ex: la caf 1h de route pour se presenter à un guichet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun on a de moins en moins de contact physique avec les fonctionnaires
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? jamais eu d'information sur cette forme de service public
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun ils s'éloignent tous de nos campagne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous ils doivent revenir vers les citoyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? comme tous salarié une formation de remise à niveau regulierement pour suivre les évolutions des lois
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en revenant sur le terrain en sortant de leurs bureaux perdu dans les grandes villes
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai demandé une formation à pole emploi elle m'a renvoyer vers les agences d'interim qui m'emploi regulierement
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : classe surcharger les professeurs des écoles ne peuvent pas s'occuper correctement de 30 jeunes élèves
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : à part transmettre les offres d'emploi des agences d'intérim je n'ai pas de contacte avec pole emploi
disponibilite des adlinistrations

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Horaire d'ouverture des administrations La majorité des actifs travailles en journée, comment nous rendre dans les services d'administration s'ils sont systématiquement fermé les jours de repos. Assurer obligatoirement une permanence 6 jours sur 7 (Peut etre reduit si besoin)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L’accès a internet n'est pas permis à tout le monde Réseau, ordinateur plus ou moins performant, compétence informatique ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Disponibilité d'un intervenant dans un lieu avec la plus grande plage d'ouverture, avec tous les moyens de communication informatique performant
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pour moi ils sont plutôt en baisse qu'en évolution (Moins de disponibilité)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service medical
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur dans ma déclaration d’impôt
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Personnel plus compétent L'administration ne doit pas faire place au recrutement des "copains copines", faire appel à un cabinet de recrutement neutre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Travailler réellement pendant le temps de présence (salaire de 35h00, si le temps de travail, présence est de 35h00, et non de 32h00 ...)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les enseignants s'occupent beaucoup des élèves en difficultés, normal, par contre ils oublis un peu trop ceux qui ont beaucoup de facilité (mon fils est à l’école centrale à ce jour avec un an d'avance, et se faisait punir car il s'ennuyé en cours)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Recherche seul, aucun poste proposé
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : TRes mauvaise comprhension du montant de la franchise, et celle mise en pratique Franchise sur medecin + medicament + report de cette franchise d'une année sur l'autre Jamais explique comme cela: Franchise de 50€ annuel . MA fille est en ALD, et on lui demande de regler en une seulme fois son arriere (Arret maladie depuis 4 mois avec un salaire de 500 € .....)
Decentralisation

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste ainsi que petits commerces
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports en commun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Decentraliser
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés rencontrés,  complexité pour l'entrée d'un parent en maison de retraite
Conserver le 80 km/h sur les routes nationales et départementales : 1 question de bon sens élémentaire et de sens des responsabilités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de niveaux administratifs => supprimer 2 niveaux, par exemple les intercommunalités et les départements. Si besoin, élargir les responsabilités des communes et des régions, et avec les économies générées par la suppression des 2 autres niveaux, augmenter les moyens alloués aux 2 niveaux restants
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trésor Public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF (délais de traitement trop longs)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Augmentation de salaire en tout ou partie basée sur le mérite, ... comme dans n'importe quelle entreprise privée
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? nsp
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
simplification de l'elaboration des fiches de salaires pour les societes pme pmi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? je suis comptable dans une SARL de 20 employés ,je suis préposées aux fiches de salaires et je peux vous dire qu'il est de plus en plus difficile de vérifier ces dernières c'est une vraie usine à gaz ,les calculs sont tirés par les cheveux et non digne d'une administration moderne !!! Il devient presque impossible de faire nous mêmes les fiches de salaires et nous allons devoir certainement devoir faire appel a une société spécialisée dans les salaires ,ce qui engendrera des dépenses supplémentaires ! dépenses qui ne seront pas injectées dans les primes de nos salariés ... faites quelques choses
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Simplification du mille-feuille et égalité de prélèvement des taxes locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation de l'Etat et des services publics C'est un véritable mille-feuille dont les strates ne font que s'accumuler régulièrement : - communes - intercommunalités, communes de communes, agglomérations, ... - métropoles - départements - régions - déconcentration de l'Etat, préfectures - niveau national (ministères, assemblée nationale, sénat) - niveau européen Conséquence : vu que chacun de ces niveaux a besoin de budget pour exister et prétendre à une légitimité, on cumule des taxations pour tous ces niveaux Il faudrait diminuer les strates, simplifier les organisations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non, d'une part parce que les dotations correspondantes ne seraient pas redistribuées et d'autre part cela fausserait l'égalité des citoyens
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution positive des services publics : il peut être intéressant de faire certaines démarches par Internet (pas de déplacement aux horaires des fonctionnaires, pas d'attente au guichet) Evolution négative des services publics : être obligé de passer par Internet et surtout d'avoir un compte de connexion pour la déclaration des impôts par exemple est vraiment pénible (rechercher dans ces papiers diverses références comme le revenu fiscal de référence ainsi que se remémorer un mot de passe qu'on n'utilise qu'une fois pas an) : la déclaration préremplie était nettement plus simple et rapide
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La déclaration des revenus par internet : le processus d'authentification exigé est bien trop lourd et pénible pour une utilisation occasionnelle. Peut-être qu'un numéro d'identification unique spécifique à une déclaration d'une personne pour une année donnée serait-il plus approprié.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il ne devrait pas y avoir de taxes avec des taux définis par les collectivité territoriales elles-mêmes (taxe d'habitation, taxe foncière, cotisation foncière des entreprises, cotisation sur la valeur ajoutée sur les entreprises), mais un taux unique national. L'Etat redistribuerait les sommes collectées selon des critères objectifs (nombre d'habitants, superficie de la collectivité, longueur des infrastructures routières par exemple). Les collectivités territoriales garderaient une certaine marge de manoeuvre avec le contrôle du prix d'utilisation des services publics (crèches, restauration, piscines, infrastructures sportives ... ). Ainsi, il y aurait d'une part une véritable égalité citoyenne et d'autre part il n'y aurait plus de collectivités pauvres et de collectivités riches.
Organisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je ne comprends plus cet empilage de structures administratives : Commune, Comcom, Canton, Département, Région, Etat. Premièrement on ne sait plus quelles sont les compétences de chacune, quand elles ne se recouvrent pas d’un niveau à un autre ; ensuite cet empilage multiplie les coûts de façon exponentielle ; en effet, en supposant que l’on dispose déjà des élus et de l’administration, de façon proportionnelle aux besoins de chaque structure (sans duplication)  il faut, pour chaque structure supplémentaire, multiplier les élus nécessaires et aussi multiplier les infrastructures correspondantes : immobilier, mobilier, informatique, et personnel administratif minimum (qui correspond à la structure de coûts fixes en entreprise), et cela sans compter toutes les associations de ces divers types d’élus qui sont aussi financées indirectement au travers des ces structures. Je pense que 3 niveaux administratifs  (y compris celui de l’état) devraient suffire en réorganisant les compétences de façon  claire et adaptée. Dans ce schéma, je verrais donner un champ de compétence particulier : aux Communes en matière d’administration de la personne, à la structure intermédiaire (peut-être les régions) : en matière d’économie locale, et à l’état en matière de compétences régaliennes et des politiques sociales globales.
Si oui, lesquelles ? Cf supra
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Cf supra
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Cf supra
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Cf supra
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Site en ligne performant. Quelques difficultés pour mon régime complémentaire du fait d'un agent incompétent
Reconnaissance effective des compétences.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je viens de recevoir des nouvelles de mon ancienne aide à qui j'ai appris toute la chirurgie anale. Je n'ai jamais eu une aide aussi compétente et je trouve consternant qu'on l'empêche d'aider un chirurgien du fait qu'elle n'est pas IBODE. Ce diplôme est parfaitement inutile pour aider un chirurgien et je me suis toujours beaucoup mieux trouvé de mon aide habituelle que des IBODE incompétents en la matière que la Clinique m'a fait utiliser quand mon aide habituelle n'était pas disponible. On ne peut pas dire que la France déborde de compétences. Il est particulièrement sot d'empêcher d'exercer des travailleurs hautement qualifiés au motif qu'il n'ont pas un diplôme inutile.
fonctionnement des collectivités publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer la double comptabilité pour les collectivités publiques avec la trésorerie générale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'état doit uniquement conserver les compétences régaliennes en fonctionnement. Justice défense nationale, éducation, police, diplomatie, indépendance énergétique. Les autres compétences sont transférés : Région économie, lycées, collèges, transport, agriculture, culture, sport. Epci : Sociales, logement tourisme, urbanismes. Communes : écoles, cultes état civil, toutes démarches administratives.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous les services publics ne sont pas accessibles en zone rurale.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règle sur l'urbanisme, règle sur l'adaptabilité des bâtiments aux handicapés
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Décentraliser. arrêter de donner le pouvoir de décision aux fonctionnaires. Laisser ce pouvoir décisionnaire aux élus.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il n'y a pas de formation des fonctionnaires. ils sont recrutés sur concours. ils se forment sur le terrain lorsqu'ils sont titularisés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de proximité et de polyvalence des agents aux service du public
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi ne rempli pas son rôle correctement de recherche d'emploi pour les collectivités. ils ne tiennent pas comptes des distances et des compétences exigées
reforme de l'etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminution de l'assemblée nationale de 1/3 - suppression du Sénat -instauré 50% de proportionnelle -
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? laisser les conseils départementaux gérer les ric de façon locale pour des questions locales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? regroupement des mairies  election des president d'agglo ou metropole au suffrage universel
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : instaurer le droit du sang et reconnaitre le vote blanc
Simplifier l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La décentralisation est une bonne chose. Par contre l'empilement des niveaux térritoriaux est trop important. Le Département est devenu inutile et ses compétences devraient être transférées aux Régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter d'exiger de remplir des formulaires complexes avec de nombreuses pages de renseignements inutiles car déjà connus de l'administration pour une demande simple.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction des entretiens avec le personnel de la CARSAT Satisfaction des bilans de carrière et simulations envoyées avant l'âge de la retraite Ce qui est anormal est qu'en activité, on ne soit pas alerté en temps réel de la possibilité de départ en retraite.