la décision au plus proche du territoire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la dimension systémique nous empêche le bon sens. il faut un pouvoir de décision au plus proche des réalités.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui ne touche pas aux droits fondamentaux (RSA, assurance maladie, retraite, droit du travail...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? le transport ferroviaire doit être massivement renforcé.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il me semble que l'on oublie que de plus en plus de personnes sont en difficulté avec l'outil numérique, internet (illectronisme) qui fait des ravages et exclue une partie de la population. Les démarches administratives sont bien souvent trop complexes et hors d'atteinte pour les personnes sorties du système ou certains français moyens peu attentifs.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? A vouloir tout gérer on gère mal. il faut être sur des thématiques simples : bureau du travail, du handicap, du grand age, du logement... qui recoupe tous les point qui posent questions à nos concitoyens. Les sigles sont très compliqués à repérer.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts même si encore bien compliqué de s'y retrouver.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transport public. le transport en train reste bien trop cher par rapport aux autres moyens de locomotion.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? envoi en retard décl taxe foncière
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? oui mais avec contrôle et évaluation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? On aimerait un peu plus de souplesse et de bon sens;
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ne pas avoir le même niveau d'exigence, s'adapter aux contextes, simplifier, être réactif, soutenant.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : il nous faudrait savoir quel est le montant des prestations dont nous bénéficions. Responsabiliser c'est dire à chaque usager, vous avez cotisez tant, le montant pris en charge par la collectivité est de tant. On a souvent peu conscience des charges que l'on fait porter à la collectivite et nous devons ensemble nous responsabiliser.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : en tant que responsable de structure de handicap, je ne comprends pas qu'il y ait aussi peu de visibilité sur les personnes en demande de place. Un flou artistique total sur les listes d'attente.