Plus de moyens pour garantir une égalité d'accès à des services publics de qualité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lorsqu'il y a décentralisation, l’État ne joue pas le jeu et ne donne pas assez de moyens aux collectivités territoriales pour assurer les missions transférées. Lorsqu'il y a décentralisation, l’État devrait jouer le rôle de régulateur des inégalités qui existent entre régions pauvres et régions plus favorisées, il devrait accompagner financièrement sur le long terme les transferts de missions plutôt que de supprimer des financements aux collectivités territoriales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? De plus en plus d'administrations ne répondent plus au téléphone : impossible de joindre les centre d'impôts par téléphone. La fermeture de plus en plus de petites gares et de petites lignes SNCF, qualifiées de non rentables, enclave des zones entières de notre territoire. Certes la SNCF est de moins en moins qualifiable de structure publique, mais l’État ne devrait-il pas garantir une égalité d'accès à ce type de service et d’équipements indispensables : pareil pour la poste et les télécoms ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La qualité et la quantité baisse pour tous par manque de moyens humains et financiers
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La situation dans les hôpitaux est probablement la plus problématique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Cesser l'embauche à tout va de contractuels qui sont dans une situation encore plus précaire que les personnes en CDD dans le privé. Le recours aux contractuels est déjà fortement développé dans la fonction publique. Ils reviennent d’ailleurs plus cher à salaire égal que les fonctionnaires, à cause des cotisations patronales qui sont différentes. Je ne vois pas où se feront les économies si on généralise l'emploi des contractuels qui reviennent plus cher en cotisation patronales. Ou à moins que le but soit de pouvoir supprimer facilement les emplois de ces personnes qui seront des variables d'ajustement dans le budget des administrations (elles pourront facilement être mises au chômage). Mais dans ce cas non plus je ne vois pas où sont les économies : les indemnités chômage des contractuels coûte à l'Etat et au contribuable.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L’État doit aider plus les collectivités territoriales en difficultés financières, ceci afin de garantir une équité entre tous les citoyens et de faire prendre la bonne voie à des territoire qui sans cela n'ont pas la possibilité de remonter la pente
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsqu'on n'est pas demandeur d'emploi mais que l'on souhaite se reconvertir, difficile de trouver des informations quelque part
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Conseillers des caisses de retraite difficiles à joindre par téléphone. Parfois presque une heure d'attente au téléphone et il est impossible de joindre la même personne lorsqu’on a à appeler en plusieurs fois afin d'avoir un suivi des échanges et du dossier.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors d'un changement de département après déménagement, le passage de mon dossier d'un département à l'autre à la CPAM a pris plus d'un an. J'ai donc longtemps été affiliée à mon ancienne caisse dans un département où je ne vivais plus. Pour régler la chose il a fallu que je me déplace plusieurs fois à la CPAM. Il m'est arrivé la même chose au niveau des impôts avec la taxe d'habitation, malgré plusieurs signalements de ma part.