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Privatiser les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état est un très mauvais employeur et n'est pas capable de maitriser l'ensemble des fonctionnaires de peur de sanction aux élections suivantes parce qu'il y a trop de fonctionnaires en quantité et que cela pèse trop en terme de grèves ou de vote. Donc, il faut privatiser un certain nombre de services publics: -1) La SNCF 2) La poste 3) L'éducation nationale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches administratives via Internet, exemple: les impôts. Beaucoup plus rapide, efficace. Et en général toutes les démarches en ligne (sauf la carte grise, service difficile d'accès).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? 1) La SNCF. Il y en a marre des grèves à répétition. Des gens favorisés pour beaucoup de choses (âge de la retraite, régimes sociaux dédiés,..) et qui se plaignent toujours. Il faudrait leur faire faire un stage de formation au Japon: le taux de ponctualité sur l'année des trains va leur paraitre extra-terrestre. 2) La poste: trop de personnel, trop d'agences. Le courrier se réduit à peau de chagrin. Une source de coûts salariaux élevés pour un service pas terrible dans l'ensemble. 3) L'éducation nationale: un repaire de résistants à tout changement. Toute tentative de réforme se heurte à une résistance systématique du corps enseignant.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le refus d'implantation de panneaux solaires par Batiments de France. Un abus de pouvoir de petits fonctionnaires.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La transition écologique doit être une priorité nationale. Les fonctionnaires ne doivent pas pouvoir s'opposer aux initiatives citoyennes qui vont dans le sens de la transition écologique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Moins de réglements. Une simplification administrative.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été agréablement surpris: j'ai fourni tous les éléments justificatifs en ligne sans jamais avoir eu de rendez vous avec la CNAV et les organismes complémentaires, et mon dossier est passé très facilement, sans demandes excessives des services. Je dois avouer que je m'attendais à bien pire.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour moi, cela fonctionne bien et rapidement.
Une longue liste

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus platte, mais vous le savez depuis long temps, faite le!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A définir
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ca doit être informatisé encore plus
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? TOUT !!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus, plus, plus de web
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots, l'identification pour l'access au site de l'état (sauf celle-ci apparement...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous!!!! Pas de disrimination, ni de privilèges
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Les charges sociaux
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? sans doute, si non, au moins des profs car non obligatire pendant leur parcours.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non acceptation de notre enfant dans le lycée du coin avec pourtant largement des classes inférieur au maximale et une élève avec un dossier exellent.  Mais par mes observations les proviseurs ne sont pas obligé de suivre les projets et directives du recteur. C'est n'est pas acceptable.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le flou artistique. Venez pas nous embeter avant vos 55 ans, vos questions ne sont pas d'actualité... Vraiment?? Et comment gérer mes cotisations dans une autre pays de l'EU, encore plus flou. Ils sont ou les regles clair et stable?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ca marche très bien, mais il faudrait au moment de la consommation montrer le vrai cout afin de faire comprendre comment la société s'occupe de nous.
Justice - procureur de la République

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il semble opportun que le procureur de la République ne soit plus nommé par le garde des sceaux. Il devrait être élu par le peuple au suffrage universel direct pour 6 ans au même moment que les élections municipales. Son budget devrait être garantie et dépendre des saisies ou des amendes perçues sur sa zone de compétence.
Démocratiser l'accès aux services publics via internet

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour pouvoir être au plus près des usagers, pour faciliter l'usage d'internet, il faudrait dans chaque collectivité locale former des agents de façon à aider au mieux les usagers en difficulté face à l'outil internet
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Fisc, préfecture
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé : arrêter la facturation à l'acte
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les règles relatives à l'habitat : trop de normes difficiles à suivre (votre assainissement n'est pas aux normes, mais ne faites rien sinon, vous ne serez toujours pas aux normes pour le prochain contrôle, dans 10 ans)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un fonctionnaire doit rester un fonctionnaire (pas de statut privé), mais il doit être possible de mutualiser des compétences, de décloisonner les administrations et collectivités territoriales
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction de la rapidité de la réponse, via info-retraite.fr
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : transparence de la démarche, tout se fait mécaniquement, sans que l'on en ait conscience
Stop aux carrières d'élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop d'élus, trop d'élus qui ne font que ça et sont motivés non pas par le service public mais par leur carrière
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? ou alors, il faut que le budget suive...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun, beaucoup de dégradations au contraire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la déclaration ursaff de l'assistante maternelle et de la femme de ménage, le site de la paje est bien fait, mais on hésite encore sur les congés payés, fins de contrat, etc.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? un fonctionnaire formé pour travailler dans le tourisme ne devrait pas pouvoir être muté à un service santé ou social sous prétexte que c'est le même "grade"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faire confiance aux techniciens et arrêter de céder aux caprices des élus
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : nc
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : en raison de la carte scolaire je n'ai pas pu inscrire mon enfant dans l'école la plus proche de notre résidence et ai été contrainte de l'inscrire dans une école privée (notamment pour éviter d'utiliser la voiture au quotidien)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais eu de problème avec le personnel Pôle Emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas encore concernée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bien, tout fonctionne bien en revanche on manque de médecin... 3h30 d'attente chez un ophtalmologiste pour un rdv pris 1 an à l'avance...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : nc
mandat présidentiel

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Même si ce n'est pas le bon questionnaire je voudrais soumettre que l'on revienne au mandat présidentiel à 7 ans (voire plus long) : plus faible fréquence de vote, pérennise et renforce la fonction, moins de dépendance à un parti politique.
La démarche paysagère territoriale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Concernant l'approche spatiale des territoires, la préservation, l'aménagement, la valorisation et afin de procurer un cadre de vie à la transition écologique. A l'encontre d'un fonctionnement institutionnel cloisonné et dans le cadre de la modernisation des politiques publiques, adapter la double politique des Sites et des Paysages à la signification contemporaine du paysage selon la Convention européenne du paysage ratifiée par la France.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Articuler politique des Sites (Etat) et politique des Paysages (Collectivités territoriales) selon une ingénierie et des compétences appropriées afin de décliner la politique historique dans les territoires. Le paysage, assemblier entre les différentes typologies d'espaces d'un territoire et médiateur entre les multiples interventions humaines sur ce territoire
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Diffusion-appropriation de la connaissance (identification) des Atlas des paysages. Ateliers de lecture des paysages in situ et cartographiques - fiches signalétiques de présentation de chaque territoire. Ex. la perception de la biodiversité est tout d'abord paysagère pour tout un chacun et pour le plus grand nombre.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Adapter le fonctionnement institutionnel à la définition contemporaine et multi-sectorielle du paysage. Le paysage est un bien commun qui n'est pas figé, mais aussi un projet et ne s'exprime pas seulement en terme de protection.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer une ingénierie et des compétences appropriées pour les territoires ruraux démunis et au delà du critère démographique qui monopolise les moyens. Procurer de la capacité d'observation et de projet afin d'assister les élus en interne aux collectivités locales.
Ouh là .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avoir des gens qui connaissent leurs domaines vraiment .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le tout internet non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? De l'humain compétent
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, si ce n'est les impôts . Plus accessible et plus simple qu'avant .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Beaucoup comme renvoyer trois fois un jeu de 30 documents ?! Et pas de suivi . Tout recommencer . Tout redire à chaque fois .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les laisser travailler et se responsabiliser par rapport aux citoyens .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avoir des gens qui connaissent la vraie vie .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de les laisser tomber .
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ....
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'attends juste du fonctionnaire en face de moi qu'il connaisse mon métier ou se rappelle de ma situation . Et qu'il ne botte pas en touche à la moindre occasion .
L'administration et les services publics ne sont pas en cause : c'est la loi et les missions de l'état qui posent problème

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mauvaise question : l'administration s'organise pour répondre à des missions. C'est des missions qu'il faut débattre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Mauvaise question : chaque mission doit avoir des composantes assurées aux niveaux national ET local.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service public de l'emploi, l'éducation nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je pourrais en remplir des volumes. Tout avocat, comptable, notaire, juriste, travailleur indépendant, employeur, créateur d'entreprise... pourrait citer chaque jour, par exemple, une mesure fiscale aberrante.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Mauvaise question : il faut revoir la loi.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Mauvaise question : il faut revoir la loi.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mauvaise question : il faut revoir la loi. Personne ne pourra s'améliorer avec le droit tel qu'il est et tel qu'il continue d'être conçu.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'éducation nationale est une catastrophe sur à peu près tous les plans.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mauvaise question : c'est de l'ensemble du système de santé qu'il faudrait débattre, notamment du scandale des mutuelles et des praticiens libéraux.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mauvaise question : la complexité insensée du droit fiscal est le véritable problème.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mauvaise question : la complexité du droit social est le véritable problème.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mauvaise question : l'organisation de la formation professionnelle est le véritable problème.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mauvaise question : la complexité du droit social est le véritable problème.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mauvaise question : la complexité insensée du droit fiscal est le véritable problème.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mauvaise question : la complexité du droit social est le véritable problème.
Le technicien et l’usager

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La generalisation des plateformes nuit au service et degrade les conditions de travail, la valorisation du travail c’edt le contact avec l’usager par le technicien, la qualité di service pour l’usager c’est le contact abrc le technicien et pas avec une plateforme dont il paie l’acces et qui est incapable de repondre.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune, deja bezucoup trop de dématérialisation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L’assurance maladie, les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les caisses de retraite, les conseils departementaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En recréant le lien direct avec l’usager....essayez d’appeler un bureau de poste!
Si oui, comment ? Enrichir les tâches c’ est le seul moyen de valoriser et responsabiliser. Les managers du service public ont ete formes a la rationalisation, ils ont compris taylorisation!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En cessant de repondre systematiquement par l’a dématérialisation
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi fait porter sur le demandeur son incapacité à proppser des emplois. Vous creez un profil qui correspond a vos competences si celui-ci ne correspondant pas a des offres on vous demande le modifier...c’est pas cela qui change les reelles capacites et apétences du demandeur.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Contact impossible, tegles non unifiées, meme les dates de paiement sont differentes d’une caisse a l’autre, comment un poly pensionne peut-il faire un budget mensuel!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : L’asdurance laladie fonctionne bien. Les complementaires sont cheres et les contrats responsables ininteressants! Pourquoi pas une prise en charge par la seule assurance maladie....exemple du regime alsace moselle A ce titre depuis la PUMA, la cotisation maladie sur les retraites complementaires est désormais infondée...voilá un moyen facile d’augmenter un peu le pouvoir d’achat des tetraités.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le fonctionnement de l’hopital merite vraiment de passer du discours aux actes quant à la volonte de mettre le patient au coeur du systeme...on en est loin! Ex le consentement éclairé : mesure prise pour l’usager qui devient une protection pour le praticien, il baudrait mieux obliger le praticien a communiquer clairement sur le diagnostic et l’intere thérapeutique que sur les risques de son action!!!
ADMINISTRATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? PAS ACCESSIBLE AUX FRANÇAIS
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? CARTE D’IDENTITÉ DANS CHAQUE MAIRIE. OBLIGATION DE S'INSCRIRE DANS SA MAIRIE.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? TOUS PRÉSENTS MAIS FERME QUAND CHACUN QUITTE SON EMPLOI. OBLIGE DE PRENDRE UNE DEMI JOURNÉE POUR ALLER AUX IMPÔTS A LA CAF A LA SS
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? AUCUN
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? OUVRIR A DES HEURES A LAQUELLE LES PERSONNES PEUVENT S'Y RENDRE
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? COMPTE INTERNET IMPOTS
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF, SECURITE SOCIALE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? CARTE D'IDENTITE, CHANGEMENT D'ADRESSE POUR UNE CARTE GRISE ET FAIRE UNE CARTE GRISE
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? ACCESSIBLE A TOUT LE MONDE DANS LES HEURES A LAQUELLE  CHACUN PEUT SE DEPALCER
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI ON NE SAIT PAS POURQUOI ON PAYE AUTANT
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : JAMAIS TROUVER DU PERSONNEL AVEC POLE EMPLOI
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : REVOIR L'ORGANISATION DE POLE EMPLOI. CHAQUE PERSONNE EST MISE DANS UNE CASE ET NE PEUT EN SORTIR .
Public et administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de fonctionnaires à tous les niveaux.Rendre les fonctionnaires responsable et pas d'emploi à vie.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucuns
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les employes municipaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le calcul des charges sur un buletin de salaire;
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? et plus de responsabilité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant la legislation et suprimer les niches et autres avantages
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En prenant en compte les prticularites de chaque territoire
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune efficacité de pole emploi
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : greffe du tribunal de commerce reclame des documents qu'il renvoie 15 jours après les avoir réclamé? que comprendre
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faire la chasse au gaspi à tous les niveaux et suprimer des strates administratives, fixer nombre employés municipaux en fonction du nombre d'habitants.
Lunettes trop chères

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état doit assurer la libre concurrence des biens et services.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transports.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Lunettes sont trop chères, c'est les assurances qui payent les sommes démesurées et au final c'est les employeurs et les contribuables qui règlent la note. Les lunetiers sont trop nombreux, le renouvellement des prescriptions systématique aux 2 ans, sans contrôle, est une gabégie, le système n'est pas efficace.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Rehausse du taux de remboursement des Prothèses dentaires.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
la durée maximum a deux legislatures des mandats et retraites identiques aux citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduire rapidement les fonctionnaires et fait l'embauche de civil au statut commun
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le droit de regard sur les dépenses des élus
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? une information sur le net du planning des déplacements
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur donnant plus de responsabilité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en effectuant un audit service par service par un organisme privé selon les normes du privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? avoir une communication plus dense avec les citoyens dans les territoires concernés
Police

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il semble opportun que la police nationale, la police municipale, la gendarmerie soient fusionnées afin d'être plus efficientes. Stop à la multiplication des différents acteurs de la sécurité publique. Une seule police un seul chef...
Une administration efficace et moderne au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moderniser l’état et l’administration est impératif. Plus de service accessible par internet (e-administration). Rationalisation des services faisant doublon. Faciliter le passage privée fonction publique. Nombre de cadres expérimentés du privée pourraient apporter leur expérience de l'entreprise à la fonction publique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Renforcer la présence de services de soins de proximité , les services d'urgence ne devant pas être engorgé par des personnes ne relevant pas des urgences. Les urgences ne doivent traiter que des urgences médicales et ne pas se substituer à ce qui relève de la médecine de ville.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le dépôt de plaintes mineures, l’obtention de documents administratifs, la remonter d'informations de citoyens constatant différents dysfonctionnement dans l'espace publique (voirie, éclairage, ...). Des applications mobiles avec géolocalisation seraient appréciées.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L’administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police , justice et éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En ayant la latitude d’apprécier une situation et en pouvant la traiter rapidement en autonomie sans nécessairement entrer dans un processus complexe.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En ayant des fonctionnaires mieux payé et plus compétents sans pour autant en avoir toujours plus.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus polyvalent dans les domaines de compétences. Avoir des guichets uniques regroupant plusieurs services publics.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site internet a évolué et offre de plus en plus d'informations toutefois celles-ci sont insuffisantes, un outils de simulation prenant en compte plus d'éléments devrait permettre d'avoir une vision plus précise des revenus à la retraite.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’éducation nationale devrait mieux rémunérer les enseignants vraiment compétents et cesser de se perdre dans des égarements pédagogiques.
ma contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de fonctionnaires dans les bureaux, il faut en mettre sur le terrain. Il y a trop de chefs et pas assez d'éxecutants.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La DGFIP. Il faut automatiser les contrôles et utiliser des intelligences artificielles pour combattre les fraudes fiscales et sociales.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Envoyer le métrage de toutes les pièces de ma maison quand j'ai fait rajouter 1 seule fenêtre dans 1 seule pièce qui était un peu trop sombre. Quel est l'intérêt?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Enlever des chefs et rajouter des agents sur le terrain. Les chefs coûtent chers pour un rendement nul, voire négatif en raison des guerres des chefs. Un agent de terrain est rentable pour la communauté.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Moins d'Etat, moins de règles.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut faire de l'Union Européenne un vrai et seul pays, où les pays actuels ne seront que des régions. Il faut supprimer les départements et les communes, pour ne garder que l'intercommunalité et les régions. Il faut fusionner la Bretagne et les Pays de la Loire
organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a top de papiers  trop de justificatifs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les laisser s occuper de gerer leur  territoire et leur commune leur  departement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l aide aux aidants aides  a l acces en maison de retraite
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service a la personne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la prise en charge de la dependance acces aux soins
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
RELATION CITOYEN - ETAT

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Evidemment, l'Education Nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En évitant d'avoir un modèle consanguin de recrutement ; je pense à la plupart des hauts fonctionnaires qui sortent tous du moule "ENA".
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En respectant ses propres engagements.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis plus concerné, mais la proposition qui consiste à recruter de plus de contractuels (même s'ils n’ont pas forcément les qualifications requises), met en péril notre système éducatif et va nous amener à amplifier la spirale d'échec (scolaire) dans laquelle nous sommes depuis une bonne dizaine d'années. Recrutement d'enseignants non qualifiés sans motivation particulière pour le métier et les missions qu'il comporte - formations ratées et incomplètes délivrées à de futures étudiants qui manqueront encore plus de qualifications et qui deviendront le terreau de la prochaine génération de recrutés...
Égalité public / privée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une grosse blague, ancienne fonctionnaire je n’ai tenue qu’une seule année à leur côté des beaux bâtiments et espaces pour une brochettes de fainéants qui ne travaillent presque jamais sauf à la machine à café
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ils n’ont pas grand chose à faire. 6 mois de retard de traitement des dossiers. Quand mon’ancienne Collègue traitait 3 dossiers le temps que j’en fait 15 ? La cause ? Les pauses interminables où je devais faire le travail de 4 fonctionnaires qui était aigrie du travail
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches mais avec des sites intuitifs qui fonctionne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Bien recruter et leur mettre des quotas
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui j’ai été amené à chercher et heureusement qu’in Existe. Merci Google
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun! J’ai trouvé par moi même. Je ne remercie pas pôle emploi
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Faut il que mes anciennes collègues apprennent à décrocher le téléphone
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi nous envoie des candidats mais les candidats ne viennent jamais. Nous ne savons même pas pourquoi nous pouvons même pas le communiquer à pôle emploi
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le régime public et privé doit être identique c’est ce qu’on appel l’égalité ! Ce n’est pas la devise en France ?
Organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Représentation des territoires par le sénat (revoir le mode d'élection des sénateurs). Députés dédiés uniquement aux votes des lois, avec mandat de conseiller municipal pour ne pas être "coupé" du terrain. Suppression des départements, ne garder que les régions et communautés de communes avec représentant(s) local(aux) au niveau de chaque commune. Redéploiement des moyens actuels en terme de locaux et de personnel, doit se faire à budget constant ou diminution du budget. Mandat unique de  6 ou 7 ans pour le président de la république, avec salaire à vie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Responsabiliser les citoyens, par exemple les mesures de sécurité routière devraient être décidées au niveau territorial.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Demander de la flexibilité aux agents de l'administration. Les agents de l'état devraient être polyvalents et être affectés par exemple aux maisons de services publics. Les agents des impôts sont très compétents, ils pourraient être affectés à des missions d'organisations/ maitrise des budgets.
DIMINUTION DU NOMBRE DE STRATS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Davantage de décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La formation professionnelle
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A l'aide d'outils informatiques adaptés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Etre au plus près du terrain pour apporter une réelle satisfaction aux citoyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mise en place d'organisation et d'outils pour une meilleure coopération
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les orientations ne sont pas toujours adaptés au potentiel de l'enfant. Les CIO n'ont pas toujours la connaissance de l'intégralité des formations à proposer en fonction du projet de l'enfant.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction sur l'intégralité des organismes en charge de la liquidation de ma retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Concernant les remboursements par les organismes sociaux, très bonne satisfaction du suivi en général. Les problèmes sont rencontrés au niveau des mutuelles.
REORGANISER LES SERVICES PUBLICS POUR DIMINUER LES CHARGES DE L'ETAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'informatisation oblige une réorganisation totale avec une diminution des fonctionnaires partout.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A condition qu'il n'y ait pas de mille-feuille supplémentaire et que le financement soit évalué et transféré.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le plus possible: Les rendez vous médicaux dans les hôpitaux devraient être possibles par internet (ex: doctolib)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste s'est bien mise à Internet. L'accueil a été amélioré.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux !!! L'éducation nationale: Besoin d'internats .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mais qu'il y ait des contrôles ce qui ne parait pas exister en France depuis 40 ans.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer le statut de fonction publique. recruter par concours pour des CDI dans l'administration pour un poste déterminé dans le temps.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Analyse de la situation par des les gens en place pour trouver des solutions: C'est le rôle des élus .et de l'Etat
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Prise en compte des territoires ruraux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait accentuer la décentralisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La GRH (notamment dans l'éducation) : une gestion au niveau national est lente, impertinente et inefficace
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des services et démarches par internet, oui, mais l'absence voire la difficulté d'accès à un interlocuteur en cas de besoin génère une injustice inacceptable.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Gestion de service par les mairies
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Un service postal qui assurait un service humain envers les personnes isolées (notamment en milieu rural) et qui devient un service payant, me laisse très interrogative
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Rédiger un courrier aux impôts pour ne pas payer les 10% alors que ce sont les impôts qui sont en tort (défaut d'envoi) semble injustifié. Il me semble que ce sont les services des impôts qui doivent organiser les logiciels adaptés pour ce type de situation.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ça dépend le type de fonctionnaires. Mais la gestion des ressources humaines à un niveau plus local / régional serait probablement plus pertinente
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La possibilité de contacter des responsables au niveau national (dans l'hypothèse d'un maintien de GRH nationale) pour suivi de dossier
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La concertation constructive
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaite : lien avec pôle emploi et CPF
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nécessité de faire ma recherche d'emploi seule étant donné la spécificité du métier
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La mobilité fréquente sur le territoire rend difficile l'accès à des praticiens de santé. Sur certains territoires ruraux, les nouveaux habitants, comme moi, n'ont plus accès aux soins car les praticiens annoncent de manière récurrente “nous n'accueillons plus de nouveaux patients“. Ne pourrait-il pas y avoir une organisation de santé (en lien avec l'ARS) pour la prise en charge des nouveaux résidents sur les territoires ?
Réimplanter des services publics dignes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Prendre en compte le citoyen du point de vue Humain
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? à la campagne il n'y a plus de guichets tout doit se faire  par internet : quelle humanité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? voir ci dessus
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Apprendre à écouter les gens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre de l'humanité dans les relation avec le public : certaines personnes le font mais peu