MULTIPLIER LES SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La diminution des personnels de l'Etat et des administrations est une catastrophe. Il faut rouvrir les lieux de service publics : les gares; les bureaux de poste; etc...
Si oui, lesquelles ? La question n'est pas là. Arrêtons de renvoyer la balle entre l'Etat et les collectivités territoriales;  Les élus se doivent d'être responsables. Il faut de la co-construction
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Gare SNCF ... pas les bus, polluants Bureau de poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ce qu'il faut c'est développer les services publics PHYSIQUES avec des interlocuteurs sur le terrain
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Délais raccourcis pour le service public sur prise de rendez vous...Ce qui suppose plus de salariés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. Détérioration continue.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi est-il encore un service public, lorsque le nombre de personnes suivies pour chaque agent ne fait que croître? Les hôpitaux de même font face à la quadrature du cercle: moins de personnel et une rentabilité demandée Arrêtons la diminution des personnels.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de délégation et une véritable gestion du personnel
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En multipliant la présence sur le terrain et en ne visant pas systématiquement la rentabilité des services, impossible dans les territoires les plus en difficulté, urbains et ruraux.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délais trop longs
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La diminution des prises en charge pour les soins dentaires et de lunettes accroît les inégalités sociales dans l'accès aux soins
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut créer plus d'établissements, et plus d'AVS
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'accompagnement des créateurs d'entreprises au plus près d'eux est une nécessité, en donnant plus de moyens à Pôle emploi et aux structures de terrain
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté lorsque les agents concernés sont de moins en moins nombreux et par conséquent de moins en moins disponibles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il ne s'agit pas de pointer telle ou telle administration , mais de considérer que l'amélioration des services publics est une nécessité, qui passe par le renforcement des équipes et pas par l'utilisation d'internet ou l'externalisation et la privatisation.