Simplifier la réglementation et agir en complémentarité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de simplicité, moins d'"empilement de couches", vers plus de réactivité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les organismes de sécurité sociale, les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les préfectures, les mairies (services d'état civil)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pour obtenir un passeport (une partie dématérialisée/une partie de prise de RDV obligatoire), un permis de conduire (la procédure dématérialisée ne fonctionnait pas bien : 1 an pour obtenir un permis !! kafkaïen...)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en simplifiant la réglementation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en écoutant les besoins des citoyens, en étant "au service de" et pas "censeur" (on a l'impression d'être pris en faute dès qu'on demande quelque chose : ce n'est pas bien rempli, ce n'est pas le bon moment, etc...)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se répartir clairement les compétences, agir en complémentarité concertée et pas en redondance
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Eléments de satisfaction : les sites CESU pour l'emploi de personnel de maison et Paje emploi (garde d'enfants, femme de ménage) Pas de difficultés particulières
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Idem : satisfaction vis à vis du centre CESU et du centre Paje emploi
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les citoyens expriment une forte demande de proximité et d'attention personnalisée (ce qui paraît normal) de la part des services publics ou assimilés (sécurité sociale notamment). Or, pour cause de réduction des dépenses publiques, ceux-ci disposent de moins en moins de moyens (réduction d'effectifs). Attention à cette contradiction car les salariés des services publics sont parfois à bout (surcharge de travail) et ne peuvent offrir le service attentionné attendu. Il est donc de la responsabilité des pouvoirs publics de simplifier la réglementation afin d'alléger les démarches des citoyens et la charge des salariés des services publics.