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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ces services ont été créés, organisés, améliorés au fils des années ... je ne connais pas la question de très près ... mais j'imagine que cela n'est pas pour rien qu'ils existent de cette manière ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Je ne connais pas assez bien le sujet ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La numérisation des services ... c'est très pratique, et pour certains dossiers complexes, cela évite les démarches compliquées et répétitives ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pôle emploi à énormément évolué, c'est devenu très pratique, très informatif, les démarches peuvent se faire en ligne ... Idem pour la Caf, et améli ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Caf et améli sont ceux que j'utilise souvent ... il y a beaucoup de d'attente ... on ne peux pas envoyer des documents numériques sur leurs sites ... à chaque fois, on doit envoyer la version papier ... cela prend du temps, c'est compliqué, et ils ne conservent pas les documents déjà envoyé (gaspillage de papier, de temps ...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Mes dossiers de remboursement de l'assurance maladie ... une montagne de documents à regrouper car j'étais intérimaire ... et à chaque fois, on me redemande les mêmes ...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne me représente pas ce qu'est un fonctionnaire de terrain ... donc aucune idée entre le oui et le non ... et pas d'idée pour le comment ...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je n'ai pas plus d'idée sur ce sujet que méconnais ...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pas d'idées sur le sujet ...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des formations ? On m'a expliqué dans un récent atelier que cela ne serait accepté qu'avec un budget de moins de 2500 euros et qu'en plus cela devait être diplomant, sinon cela serait rejeté  ... Dans mon domaine pas de formation possible, ce sont les personnes en poste qui peuvent avoir parfois des formations ... (tout est cloisonné)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très contente des services de pôle emploi ... les annonces sont facilement consultables, on peut y répondre directement, le site de pôle emploi est vraiment très bien conçu ...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai pu avoir une estimation de ma retraite sur inforetraite.fr Très pratique, et cela permet de se faire une idée ...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le tiers payant est très pratique, les remboursements des docteurs rapides ... Lorsqu'il s'agit d'une hospitalsation il y a des délais d'attente pour les indemnités journalières ... une montagne de documents à fournir parfois j'ai attendu 3 mois pour les percevoir  ... Assurance maladie ...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les délai d'attentes sont importants ... plus de deux ans en ce qui me concerne ... cela m'a posé des problèmes pour vivre ... sans emploi, sans ressources ... j'ai dû me faire aider financièrement  ... MDPH Quand l'aide est arrivée cela a été un grand soulagement ...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'aurai beaucoup de choses à dire sur les hôpitaux ... J'ai failli écrire au ministère de la santé à ce sujet ... J'avais des problèmes momentanés pour respirer,  je ne me sentais pas bien ... Les pompiers m'ont fait hospitalisé à l'hôpital Foch de Suresnes ... J'étais encore plus mal (les hôpitaux sont des espaces confinés où l'air ne circule pas beaucoup) J'ai voulu ouvrir une fenêtre, la personne de l'accueil l'a refermé aussi sec ... ensuite on m'a installé dans une chambre, j'allais mieux, je n'avais plus de difficultés à respirer ... aucun docteur n'est venu m'osculter ... ils ont fait des tests, des analyses ... ils m'ont tranféré dans deux autres hôpitaux ... j'étais coupé du monde, on n'avait pas prévenu mes proches ... dans chaque hôpital on m'a des tests et des prises de sang ... au début j'allais très bien ... mais après de multiples prises de sang, une radio des poumons ect ... sans compter que je ne mangeais beaucoup ... on ne me servait pas de repas ... on me donnait deux pauvres biscottes pour le petit déjeuner ... en plus je suis végétarienne et à chaque fois que j'arrive à l'hôpital c'est compliqué pour moi car je ne peux pas manger les repas que l'on m'apporte ... rien n'est prévu pour nous ... Moi qui n'étais pas si mal au départ ... j'ai perdu connaissance ... je n'avais plus d'énergie et je me vidais de mon sang (la personne qui m'a fait ma dernière prise de sang ne m'a pas raté) ... Je me suis réveillée à l'hôpital Erasme d'Antony ... fatiguée, j'avais des problèmes (à chaque fois que j'utilisais mon portable j'avais des douleurs dans tout le corps) ... il m'ont encore gardé un mois là bas ... mais j'ai mis tellement de temps à remonter après tout cela ... Un simple docteur qui m'aurait ausculté, je n'avais spécialement voulu toutes ces analyses ... en plus cela ma plombé ... Quand l'hôpital rend les gens malades, sans compter tout cet argent dépensé pour rien ... et après on parle du déficit de la sécurité sociale ... Voilà une histoire parmis d'autres mais j'aurais tant chose à raconter des hôpitaux ... et des choix de santé que l'on ne peux pas faire ... Cela bouffe ma vie ... Ma situation actuelle : on m'impose mon traitement ... avec tous les effets secondaires que cela suppose : prise de poids, fatigue, somnolence entre autres ... je n'ai pas eu le choix ... je suis tombé dedans jeune et comme il y a des effets d'accoutumance, je n'en sortirai peut être jamais ... c'est une grande douleur dans ma vie ... les docteurs choisissent pour nous ... mais ils ne sont pas les mieux placés pour sentir toute la souffrance que cela engendre ... je ne me sens pas libre ... je me sens contrainte à prendre les doses importantes que l'on me donne ... que deviens ma vie avec tout cela ... ? On ne prend pas en compte cette souffrance ... les médecins sont enfermés dans leurs théories et protocoles de soins ... ils font à leur idée ... Et nous, nous subissons tout cela ... les effets indésirables de tous ces produits ... et parfois on en paie le prix ... Comment s'en sortir lorsque l'on n'a plus la main sur sa vie ? Lorsque ne peux pas faire de choix ... La France, le pays de la liberté ? Cela me fait rire jaune ... J'ai demandé une simple baisse de mon traitement pour être un peu mieux et cela ne m'est pas accordé ... Je me sens malheureuse ...