Des moyens pour les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La recentralisation en cours et amorcée il y a des années par les baisses des budgets alloués aux collectivités est la cause des dysfonctionnements actuels et pas l'inverse. Il est facile de couper les vivres aux institutions pour dire ensuite qu'elles ne fonctionnent pas et justifier une politique ultra-libérale vers une privatisation des services. Les collectivités pourraient être performantes si elles avaient vraiment la main sur leurs missions et des enveloppes suffisantes. Un autre problème est la logique d'épuisement des budgets annuels, j'ai souvent vu des élus dire qu'il fallait utiliser tout le budget sous peine qu'il soit réduit l'année suivante. Cette peur de voir son enveloppe réduite est néfaste et empêche les collectivités de gérer sainement leurs fonds, avec la possibilité d'avoir des fonds de côté pour financer des projets futurs plus importants et avoir une vraie stratégie financière. Il faut donc assurer des enveloppes minimales qui ne varieront pas quelle que soit le restant de l'année précédente.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'organisation de la vie démocratique : plutôt que de prendre des décisions à Paris entre élus (qui ne sont pas toujours du "terroir", voire parachutés) et d'essayer de les appliquer uniformément au fi des réalités particulières de chaque territoire, on pourrait organiser des conseils citoyens aux différents échelons pour faire remonter des projets adaptés fait par et pour les habitants. Cela induirait une législation moins monolithique, peut-être plus proche des Länders allemands.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait d'abord améliorer les plateformes d'Etat et des collectivités. Le gouvernement parle beaucoup d'être "à la pointe de l'innovation numérique" mais les sites pour effectuer les démarches en ligne sont assez archaïques et connaissent de nombreux dysfonctionnements (rien que la plateforme du Grand Débat m'a donné du fil à retordre avec des rapports d'erreur, bugs, et autres maintenances intempestives).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Remettre des agents de terrain sur un maillage serré, proche de l'habitant quelque soit sa situation et capables d'accompagner et d'informer efficacement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer des emplois plutôt que de réduire le nombre de fonctionnaires. Entendre dire qu'il y a de nombreux fonctionnaires "inutiles" alors que les habitants des zones reculées peinent à accéder aux services publiques est ridicule. Il faut peut-être répartir les agents différemment et leur donner des missions d'accompagnement plus importantes, mais pas en réduire le nombre.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : méconnaissance des caractéristiques de certains métiers et donc réponses inappropriées voire freins au déroulement de la formation alors que mon dossier était complet et que j'avais les informations nécessaires.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : Propositions d'emploi loin de mes compétences à cause du système de mots-clés informatisé. Méconnaissance de certains métiers et conseils non pertinents.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mutuelle de l'Education Nationale : coût important pour de faibles remboursements (soins dentaires, ostéopathe...).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut cesser de regarder le budget de chaque secteur de façon individuelle et séparée. Tous les budgets ne sont pas voués à être à l'équilibre ou bénéficiaires. C'est l'ensemble des budgets qui doit être à l'équilibre (et pas forcément en croissance exponentielle). Il est honteux de faire des économies sur l'éducation et la santé, ou bien sur les services publics en général. Ces services doivent être une chance pour tous et ne peuvent qu'être déficitaires en eux-mêmes, c'est aux autres secteurs de compenser ce déficit (entreprises, grandes richesses...). Pour cela, il faut aussi financer la recherche et l'éducation afin de devenir un pays innovant plutôt qu'une vieille puissance qui essore ces anciennes recettes jusqu'à la dernière goutte. Nous aurions pu faire le choix de la transition écologique bien plus tôt et tirer bénéfice d'être le pays "à la pointe". Pour réduire une dette ou améliorer les finances, il faut parfois l'aggraver dans un premier temps pour investir et être gagnant à l'avenir plutôt que de mener une politique de rigueur qui ne voit que sur le court terme.