Modernisation des MDPH

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation par mon métier est maîtrisée mais elle n'est pas lisible par le citoyen lambda. Il serait souhaitable qu'une ou deux administrations publiques réunissent toutes les demandes. Pourquoi les communes ne seraient pas le portail d'entrée aux demandes purement administratives et juridiques (CNI passeport impôts inscriptions écoles collèges....) et pour les dossiers d'ordres financiers réunis à la CAF ou à la CPAM ou encore les CCAS pour les demandes d'allocations CMU aide juridictionnelle... Cela nécessiterait des mise à disposition d'Agents publics pour un traitement plus efficace et bien entendu un transfert de financement pour permettre à ces organismes ou institutions d'assurer un accueil de qualité aux citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Parent d'un enfant porteur de handicap les MDPH quel que soit les départements où j'ai pu vivre cette administration n'a jamais été un soutien tant dans l'écoute que sur le plan financier. Ils n'ont jamais rencontré mon enfant et je n'ai jamais pu être entendu pour exprimé mes besoins et mes questionnements. J'ai dû assumé seule sur le plan financier l'accompagnement éducatif nécessaire en complément de l'admission en structures spécialisées au détriment de la fratrie. Il y a beaucoup à faire pour que les personnes concernées et leurs familles soient entendues et ecouter dans leurs besoins et comprendre les refus d'aide de la MDPH
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pourquoi pour ce même domaine les personnes porteur de handicap n'aurait pas leur portail d'accès aux droits pour leurs permettre d'exprimer leurs difficultés et avoir une réponse.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'accès aux plate-forme numérique mais cela implique que nous ayons accès à ce mode de communication ce qui n'est pas le cas pour beaucoup.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? MDPH JUSTICE HÔPITAUX
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Faire une attestation d'hébergement à mon propre fils mineur car il n'a pas le même nom que moi alors que j'en ai la garde pour éditer une CNI et une carte vitale
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ils seraient souhaitable de permettre une évolution de carrière fondée sur les compétences sans être emprisonné par une grille indiciaire ou une filière en laissant la possibilité à l'administration de proposer à leurs agents une évolution professionnelle et non dépendant des mandats politiques qui ralentissement les projets locaux et demotivent les fonctionnaires de terrains.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de liberté pour l'initiative locale et plus de soutien financier de l'état pour des projets locaux aux services des citoyens
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La question des financements restent un parcours du combattants. Les employeurs n'ont pas toujours la possibilité de soutenir des souhaits de réorientation et à défauts de l'employeur les salariés ou fonctionnaires doivent assumer seuls les frais de leur projet ce qui n'est pas toujours possible.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : A chaque rentrée il est souvent difficile d'harmoniser les projets de scolarisation entre les professeurs et on doit aller "négocier" matière par matière les préconisations de scolarisation exemple usage de l'ordinateur pourtant fourni par l EN et le second trimestre est souvent déjà entamé. La présence des AVS est diminué dès le collège et ne répondent plus aux besoins de l'enfant nécessitant l'investissement plus important des professeurs s'ils sont volontaires.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai aucun élément de satisfaction. Les MDPH ne sont pas à l'écoute et ne sont pas en mesure d'expliquer leurs refus. Ils ne sont pas en mesure de répondre en temps réels aux besoins des personnes porteur de handicap ni même à leur famille délais trop long et absence de proximité avec les bénéficiaires. Je me questionne sur la proximité entre l'échelon de décision de l'aide sollicitée et le payeur de l'aide le département. L'appréciation des textes sont trop différentes entre les MDPH amenant certaines personnes d'effectuer une domiciliation dans un département plus favorable....
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Particulier employeur la plate-forme dédiée est très bien fait et efficient avec des délais de réponse rapide.