DES SERVICES PUBLICS RECENTRES ET EFFICACES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop centralisée et trop lourde Statut des fonctionnaires paralysant
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles qui ne relèvent pas des domaines régaliens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? De grands progrès ont été faits dans ce domaine: à poursuivre partout où cela est possible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les CPAM en ce qui concerne l'accueil des usagers et le traitement de leurs demandes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demandes répétées  de renseignements ou de justificatifs par la CPAM dues à des interlocuteurs multiples et parfois non formés
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant (promotions et rémunérations conditionnées au mérite et non plus à l'ancienneté)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire le nombre de corps de fonctionnaires et supprimer les statuts qui peuvent être remplacés par des contrats de droit privé Respecter la durée légale du travail Supprimer les régimes spéciaux
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'expérience personnelle
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'expérience récente
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'expérience personnelle
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait de la phase de préparation: reconstitution de salaire, etc.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés parfois pour obtenir des interlocuteurs compétents et motivés (centres d'appels à l'étranger ?)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'expérience personnelle
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'expérience personnelle
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'expérience personnelle
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'expérience personnelle
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction en ce qui concerne le fonctionnement du CESU
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'expérience personnelle
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'expérience personnelle
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Radier de la fonction publique les fonctionnaires qui pantouflent dans le privé.