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DG

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les régions doivent créer au plus prêt de ces citoyens des lieux où les rencontres avec l'administration doivent être possible : une poste, un centre administratif sous un mm toit : trésorerie, Sociale Bon nombre de personnes (période charnière)n'utilise pas ou prou internet . La couverture internet n'est pas optimum
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Présence sur tout le territoire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'administration avec les N° de téléphone facilement accessibles (taper 1 taper 2 ou parler à bannir)Et avoir un interlocuteur Les hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impots
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabilité accrue ,
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ne pas tomber dans le systématique apprendre le discernement L'empathie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Apporter une réponse en adéquation ne pas tout systematiser
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout s'est bien déroulé Interlocuteur à l'écoute CNAV
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème rencontré
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Organiser nos hôpitaux afin que le personnel soignant ,o combien dévoué,  puisse réaliser leur action en toute sérénité et sécurité afin de consacrer le temps nécessaire aux soins  L'ensemble de la "structure soin"doit être repensé afin de ne pas attendre aux urgences des heures et de laisser passer l'urgence vitale Apprendre aux concitoyens que rien n'est gratuit et que le respect de l'humain est au dessus de tout
Simplifier l administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fusionner les administrations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les attributions de la CAF aux conseils départementaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des impôts Caisse assurance vieillesse
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tout ce qui concerne état civil, coordonnées, etc. On devrait avoir une page identique pour toutes les tructures qui le demandent et pouvoir stocker cette page sur nos ordinateurs
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Meilleure formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Logiciels compatibles entre dministartion. Pour échanger les informations quand le but de la démarche est d’aider le demandeur.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV  Ircantec Malakoff mederic  Pas de probleme rencontres
élus

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ne pas réduire les permanences de services publics en milieu rural
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? légiférante
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ils sont fortement dégagés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Simplifier l'organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de communes - trop d'intermédiaires - les régions devraient avoir plus d'autonomie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les régions doivent gérer tous les budgets et prendre des décisions spécifiques à chacune d'elles, ne pas tout uniformiser
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Beaucoup de services sont proposés sur internet mais l'utilisation n'est pas toujours conviviale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? impossible d'avoir le centre des impôts au téléphone - il faut y aller et faire la queue...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôtel des impôts : pas de personnel et pas toujours efficace - transports en commun -
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Impossible de communiquer avec les agents du fisc. Ils renvoient de bureau en bureau donc on abandonne.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pas assez nombreux pour avoir de l'autonomie. Mieux les payer.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Possibilité de licencier les fonctionnaires si non efficaces, appliquer le même statut que dans le privé.
Plus de transparence moins de paperasse

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Celle-ci sont trop flou l'organisation la répartition de l'argent etc ne sont pas assez transparentes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucunes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le soin et l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de démarche administrative les professionnels nous renvoie  d'une personne a une autres. Le soucis n'est pas le fonctionnaire ou sa formation mais les lois et modalités qui changent au gré des nouveaux gouvernement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus a l'écoute des concitoyens
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me suis dirigée vers le Fongecif qui a été irréprochable et je suis complètement révoltée par le fait que ce dernier est été abandonnée c'est dernier nous aiguillait et nos financements   completde la  formation  et ces éventuels  surcout  ( trajet loyer) étaient intégralement pris en charge avec le nouveau concept on est perdant.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai la chance d'avoir une école a pédagogie alternative dans ma ville cela dans une école publique. Pour cela j'ai du demander une dérogation dans un premier temps. Le choix de cette école (Freinet) a impliqué un déménagement mon mari doit faire 45km pour aller à son travail un éloignement de nos familles. Mais cela est vécu comme une vraie chance pour nos enfants pour qu'ils puissent apprendre a leur rythme en Coopération.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaite m'exprimer sur l'éducation je trouve que le corps enseignant est profondément malmené qu'ils ne sont pas pris en compte que ce qu'ils proposent n'est pas entendu. Les personnes qui font les programmes sont complètement déconnecté de la vie dans une classe. Le travail de coopération l'écoute l'estime de soi et complètement inexistant il est privilégié les notes la compétition et l'obligation de résultat.
AVIS DU PUBLIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation inaccessible par le citoyen lambda (compétences multi-étages et entrecroisées). Cette organisation devrait évoluer vers une répartition claire des missions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des situations d'habitat indigne devrait être gérée à l'échelle d'une agglomération
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Appui aux personnes âgées et éloignées qui rencontrent des difficultés, des impossibilités d'acquisition ou d'usage d'outils dématérialisée (internet) et ne disposent pas de moyens de déplacement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? développer les services publics itinérants permettant de garder le contact humain et  de servir d'interface.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les bases de remboursement sont difficiles à comprendre.
Redéfinir les conditions du « lanceur d’alerte » en fonction d’objectifs ciblés liés à l’interet Général.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La loi sur le secret des affaires a restreint le rôle des « lanceurs d’alerte ». Pour répondre au besoin de « surveillance » et « dénonciation » par les citoyens, on pourrait redéfinir ce rôle en fonction d’objectifs bien ciblés quand les enjeux collectifs sont bien supérieurs aux intérêts du business. Ex: pollution, santé publique, transition écologique.  Dans les autres cas, le secret des affaires reste valable pour empêcher les dénonciations abusives.
Des choses à revoir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? État trop centralisé. Plus de décision à l'échelle locale. MAIS les attributions régaliennes de la nation doivent rester les mêmes pour tous : éducation, santé, justice, handicap et vieillesse
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les routes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui parce que j'habite en ville. Ma réponse aurait probablement été différente si je vivais à la campagne.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun car tout le monde ne maîtrise pas internet et cela ne fait qu'augmenter les inégalités.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ces services, oui, mais au plus près du citoyen
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut les interroger pour connaître leurs besoins
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Favoriser la mixité scolaire ce qui renforcera le "vivre ensemble". En finir avec les quartiers "ghettos" qui cumulent les handicaps . Supprimer les dérogations pour les "écoles d'excellence" : elles ne sont justifiées que par le désir de ne pas se mélanger avec les enfants les moins favorisés
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale : difficulté pour obtenir le remboursement de franchises indûment perçues suite à une "erreur" d'un professionnel de santé.
POUR UNE ADMINISTRATION FONCTIONNELLE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de niveaux et de services qui semble perdre d'efficacité de par la lenteur et le parcours des documents pour une mise en action efficace.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut revenir au plus près du terrain. Qui mieux que ceux qui demeurent dans les communes, les départements peuvent décider.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports en commun. Sous-Préfecture. Tribunal.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y a déjà beaucoup de services qui ne sont accessibles que par internet! La population n'a pas accès à internet ou ne possède pas la connaissance et la pratique internet. De plus les services en places ne sont en mesure de répondre à la situation des interlocuteurs.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Disponibilité d'une personne pour aider dans la démarche.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? NÉANT
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? MÉDICAL. ÉDUCATION. IMPÔTS.  JUSTICE. SOCIALE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Paiement double de la taxe d'habitation( par T I P et par Internet) pour la même taxe
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de renouvellement d'un permis de conduire.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Remettre du personnel à la disposition des citoyens qui ne maitrise tous les circuits administratifs.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Si le personnel est formé à sa fonction administrative correctement il faut qu'il est une formation de relation humaine.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Remettre en service les établissements qui sont nécessaires à la population " ECOLE. TRANSPORTS. MAIRIE. SERVICES PUBLICS. POLICE. GENDARMERIE. TRIBUNAUX.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : École maternelle. Impossibilité de scolariser l'enfant dans l'école la plus proche bien qu'il y avait des places.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Recherche d'emploi, A N P E.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : C A R S A T Rhône Alpes.  Le dossier était chez plusieurs conseillés dans divers départements.
Un labyrinthe ou une pieuvre ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de subdivisions qui complexifient l’administration, la déshumanisent et déresponsabilisent les agents
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les missions concernant la vie locale ou régionale : solidarité, transports, économie, vie sociale, habitat, entretien de l’espace public ...Ces missions doivent s’accompagner de ressources propres (taxe d’habitation pour tous les ressortissants)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mairie un peu éloignée semblant peu concernée par notre secteur. Pas suffisamment de présence policière pour contrôler le respect de la signalisation, la circulation et le commerce de "substances illicites” ....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services se multiplient sans cesse et c’est une bonne chose.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Encourager les services avec prises de rendez-vous
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste, les services des papiers d’identité, les réservations en ligne pour les musées, la SNCF ....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La voirie, les transports urbains, les travaux publics (coordination, rapidité, information)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? C’est l’administration fiscale qui a droit à l’erreur !!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Motiver les agents et les responsabiliser vis à vis de leur interlocuteur qui est le ”payeur”. Leur faire prendre conscience du coût total de leur emploi pour la société ( salaire plus retraite plus prestations sociales pour eux et leur famille, etc ..) et de la nécessité de rentabiliser cette dépense par un réel service rendu, les agents sont les "employés" de l’usager ....
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prendre la mesure des besoins et des ressources humaines potentielles par une étude approfondie locale
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Expérience trop ancienne pour être rapportée (>20ans), mais autant de difficultés que maintenant...
Créer plus d’aides pour les jeunes (étudiants)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’Etat va être organisée pour la population active, c’est à dire qu’elle va aider travailleurs, chômeurs et retraités. Mais les jeunes dans tout ça ?  Pour moi il y a 2 catégories de jeunes : le boursier et le non boursier.  Le boursier va recevoir une bourse mensuelle durant ses études (hors vacances d’été), avec différents échelons dont le montant maximum annuel est de 5 551€ soit 555,10€ sur 10 mois. Sachant que ce jeune dans 80% des cas loue un appartement. Certains diront qu’ils peuvent bénéficier des APL. Là dessus je suis d’accord. Sauf que même avec l’aide la CAF, avec 555,10€/mois (si on a l’echelon Le plus élevé bien sûr), un jeune ne peut pas se permettre d’etre indépendant. Car il aura les factures annexes (électricité, box internet, téléphone, gaz)à payer... D’autres me diront, que les parents peuvent aider leur enfant. Je suis d’accord, mais quand on est issue d’une famille « pauvre » ou alors que le parent en question est « isolé », être indépendant veut dire, travailler à côté de ses études. Ce qui implique parfois des échecs scolaires...  Et de l’autre côté de la balance on a le non boursier qui dans 75% des cas peuvent avoir le soutien de ses parents dans ses démarches. Je ne dit pas que la vie est facile pour eux. Mais ils sont plus sécurisés par leurs parents que les boursiers.  Je tenais m’exprimer sur ce sujet, car peu de personnes pense à nous les jeunes. Car au final, un jeune étudiant boursier va percevoir une bourse donc une aide financière pour ses études et le non boursier il aura rien... Sauf que souvent le mot étude pour un jeune est synonyme d’indépendance. Celle-ci est difficile à acquérir quand on a pas les moyens nécessaires pour y arriver.  Et les gens s’étonnent quand à 25-28 on vit encore chez nos parents.  Alors quand M.Le Président nous dit que quand il était jeune il pouvait s’en sortir avec 1000€/mois, j’ai juste envie de dire que beaucoup de jeune aurait aimé vivre à sa place. Et puis 1000€ a son époque et a notre époque sont 2 choses différentes, la vie est plus chère aujourd’hui.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucunes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les finances publiques.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être plus à l’ecoute.
Des genêts de Bretagne aux bruyères d'Ardèche

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut redonner à toutes les mairies les moyens de renouveler les pièces d'identité. La mise à jour du livret de famille (pour un décès par exemple) doit pouvoir être remis à la mairie de son lieu de résidence pour mise à jour par la mairie du lieu de décès.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Si les référendums se multiplient il faut  pouvoir voter par internet via un site dédié et sécurisé.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Multiplier les "Maisons de services au public" et les "agents publics polyvalents" dans les petites communes.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux sur Internet (globalement simples et fiables) toutefois les réponses aux questions posées dans l'espace  personnel devraient être plus rapides et plus pertinentes.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste, les transports,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans les petites communes un fonctionnaire de mairie ou de la poste (pour qui on cherche de l'activité) pourrait devenir agent référent (assermenté) vis à vis de toutes les administrations.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des passerelles entre administrations pour les agents de la fonction publique qui doivent pouvoir être affectés dans une autre administration selon les besoins.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Création d'agent référent (polyvalent si possible), de lieu de services au public, amélioration des liaisons internet et mise à disposition de postes informatiques.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors de notre départ en retraite, nous avons été très satisfaits des services de la CNAV qui ont pris en charge l'ensemble de notre dossier (y compris pour les caisses complémentaires à qui ils ont fait suivre les dossiers). Un seul rendez-vous a suffit.
STOP AUX 80 KM/H

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? SUPPRIMER LE 80 KM/H
Parole aux provinces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de millefeuilles administratifs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les collectivités territoriales doivent pouvoir faire des référendum propre à leur territoire Les langues régionales sont du ressort du territoire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le fait ,pour ceux qui le peuvent, de presque tout faire par voie dématérialisée.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L accès aux soins avec une obligation d'installation du corps médical  formé par notre argent, un médecin qui part en retraite doit être remplacé, par exemple.  Nécessité d'hopitaux de proximité et de tribunaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Stops aux normes. En matière d'urbanisme trop d'exigences ( forme des ouvertures, couleurs des maisons ...) Controles intempestifs des normes par exemples électriques dans les lieux professionnelles neufs!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Difficile l individu ayant une facheuse habitude à se conduire en petit chef dès qu'il a une responsabilité .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Eviter le zèle. Supprimer l'attente aux guichets en donnant des rendez vous. Ne pas quitter son poste avant l heure exacte, et apprendre à avoir le sourire et savoir ce que veut dire accueil! Un fonctionnaire au placard pour non service rendu doit être renvoyé et pas comme cela existe payer à rien faire, les services publics, les administrations sont trop laxistes et peu regardants de l argent des contribuables
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Obliger par ex les professions médicales à s'installer dans les territoires ruraux.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de paperasse
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Débrouille par soi même sans problème sauf les visites d'embauche pour laquelle depuis 5 mois nous attendons la réponse!!!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a des erreurs de cotisation, parfois, avec l urssaf qui ne rembourse pas vite et à qui on peut pas mettre de pénalité de retard!!!!
Fluidifiez l'action de la justice

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice : en fonction des types et niveaux de juridictions, définir un délai objectif et un délai maximum pour le traitement des affaires
Suppression de postes et taxes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations dysfonctionnent, car vous ne supprimez pas les fonctionnaires qu'il faudrait ! Ce ne sont pas, par exemple,  les postes de professeurs qu'il faut réduire, mais bien ceux du rectorat, et autres services engorgés de fonctionnaires "encombrants" et pas indispensables en si grand nombre...
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été auto-entrepreneur (coaching) en activité accessoire pendant 4 ans. la 4ème année, mon chiffre d'affaire s'est élevé à 350€. La CIPAV m'a demandée de verser, de manière forfaitaire, 420€ (restait l'assurance, la taxe professionnelle, etc...). J'ai envoyé un courrier au directeur pour expliquer ma situation et une révision du montant à payer. Avec grand mépris, j'ai eu pour toute réponse une copie de la facture à payer...  J'ai travaillé pour finalement perdre de l'argent, qui est revenu à l'Etat ! Simplement honteux !!! Qui veut - peut encore travailler dans ces conditions ? C'est comme ça que l'Etat encourage les gens "à se lever tôt" (ou à traverser la rue ...) ? Il s'agissait pourtant de sommes tellement minimes. L'honnêteté est donc une erreur dans notre société... ça me mets en colère...
Moins de communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Très onéreuse et peu efficiente
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôts
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier le mille-feuille ! Etat -Régions-Départements-communautés de communes- communes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduction drastique du nombre de communes. Interdiction aux collectivités locales de laisser des dettes à la fin des mandats. Prise en charge à 100% de chaque investissement par un seul organisme. Le saupoudrage coûte une fortune aux contribuables. La responsabilité des élus est niée (en bien ou en mal). Les budgets d'investissement les plus importants échappent tous au contrôle des citoyens.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté
Il faut bien occuper les douaniers de la viticulture...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une simplification des démarches
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les changements de gérants de sociétés au greffe du tribunal de commerce
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je dépends du FAFSEA . Je trouve que nous ne sommes pas suffisamment informés par les offres de formation, qu'elles  ne sont pas adaptées à nos besoins, et que  les dossiers d'aide sont compliqués.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème au niveau de la scolarisation de mes enfants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus jeune j'ai eu affaire à l'ANPE et je n'ai pas trouvé une aide constructive dans ma recherche d'emploi.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été amenée à modifier au greffe du tribunal de commerce le siège social et le gérant d'une société. C'est le parcours du combattant avec beaucoup de pièces à fournir, avec des personnes au guichet qui nous reçoivent mal sans chercher à nous expliquer et nous aider pour faire avancer le dossier.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les douanes en viticulture :  Nous avons dû payer une amande de 150 € pour un DAE (document d'accompagnement à l'export) non apuré concernant quelques bouteilles d'échantillons de vin , ensuite nous avons été convoqué tel jour à telle heure pour leur porter en main propre un chèque de 2 € correspondant aux droits acquittés , sans possibilité d'envoyer ce règlement par la poste ou de faire un virement, le bureau des douanes se trouvant à 50 km aller et retour du lieu de travail...
Renforcer les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Beaucoup trop complexes, à simplifier d'urgence (économies à faire)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? - Dans ma commune des Hauts-de-Seine il est impossible de trouver un nouveau médecin alors que la loi nous oblige à avoir un médecin référent (le mien a pris sa retraite récemment) ; il faut remplacer partout les médecins qui cessent leur activité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? - Il faut développer davantage les services publics itinérants pour les territoires qui sont de plus en plus isolés (manque de transports, manque de médecins, manque d'hôpitaux), c'est absolument indispensable pour les personnes âgées. - Si on veut développer le "tout par internet" il faut aider les gens .
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? - la CPAM - les Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - Les hôpitaux de proximité, La Poste et la SNCF qui devraient être réimplantés dans les territoires - Les maisons médicales à développer
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Pas de problème à partir du moment où l'on a fait rectifier les manques : des points non comptabilisés en AGIRC surtout, tout bénéfice pour l'administration si les gens ne s'en aperçoivent pas
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - Le problème des cartes grises : depuis qu'on  a supprimé le changement de carte grise en préfecture, c'est une catastrophe. Il faudrait laisser ce qui fonctionne ou le remplacer par une procédure qui fonctionne aussi bien, ce n'est pas le cas - Verser automatiquement aux veufs / veuves les pensions de revertion auxquels ils ont droit ; actuellement il faut en faire la demande aux caisses de retraite et certaines personnes ne connaissent pas leurs droits.
Au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisé. Trop de lois qui ne s’appliquent pas. Trop de réglementations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gérer les problèmes du territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Demander plus l'avis des personnes, les tenir en compte et commenter le résultat des consultations
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les implanter plus dans les campagnes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils connaissent mieux la réalité sur place
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Finir avec "la sécurité a vie" Augmenter les salaires, les responsabiliser et se défaire des feignants;
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfait avec l'aide de la S.S. et les complémentaires
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de documents a remplir
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Rationaliser le travail de l’Assemblé. Travailler toute la nuit ne serve a rien. Faire de lois tous le jours non plus. Prendre son temps pour consulter les électeurs.
services publics en milieu rural

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates Département Région, communautés de communes, services de l'etat ........
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion des transports publics
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il serait nécessaire de regrouper les services publics de première nécessité au sein d'un seul organisme très polyvalent en milieu rural. L'idéal serait de généraliser dans tous les départements un service public itinérant qui se déplace régulièrement dans toutes les petites communes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ces nouvelles formules n'existent pas partout !!!!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service hospitalier et l'Education nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour certains services plus de polyvalence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Limiter les strates et se regrouper
suppression des departements

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? autonomie comme les lands allemand
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? agence postal
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? distributeur de billet dans un rayon de 5km de la mairie
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pas assez
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la suppression des départements remplaces par territoire regroupant les départements issus des ancienne régions  comme dans le grand est territoire alsacien territoire lorrain territoire champagne ardennais les conseillers regionaux assurant la représentation et la gestion de ces territoires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant plus a l’écoute du pays
Décentraliser l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut en finir avec la République jacobine et organier une République girondine et décentralisée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat ne doit garder pour lui que les tâches régaliennes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Instituer une contribution de solidarité à l'aménagement du territoire qui serait payée par les grandes métropoles aux territoires non métropolitains.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Réduire drastiquement l'empilage de services publics trop nombreux et jamais clairement responsables
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité absolue de l'emploi d'une large partie des agents du  service public et les conditions de leur départ à la retraite (calcul sur les 6 derniers mois) sont une inégalité criante dans une République soi-disant égalitaire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut arrêter de pondre des règles aussi nombreuses qu'inapplicables. Supprimer 2 lois anciennes pour toute nouvelle loi proposer, pour réduire tendanciellement l'obésité règlementaire française.
De vrais élus!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour être élu national, il est nécessaire d'avoir un casier judiciaire vierge!  Un fonctionnaire ne peut pas être élu sans avoir démissionné de la fonction publique! On ne peut être juge et partie!!! C'est déjà le cas dans d'autres démocraties! Supprimer le CESE qui est un échelon qui ne sert à rien et coûte cher! C'est là que sont placés les amis, les anciens syndicalistes... mais cela ne sert à rien...  Dans le Sénat, introduire quelques représentants des corps intermédiaires qui étaient au CESE...mais en reduisant sensiblement leur nombre .  Je dirai: au total 350 membres dont 250 élus  (vote transitaire par les grands électeurs avec un minimum par département 2 élus) N.B. C'est le cas aux USA...  Et 100 membres représentant la vie economique, familiale, religieuse, et un membre de chaque ordre professionnel.  Garder la possibilité de cumul de 2 mandats au maximum de: Elu communal ou maire... et mandat de député ou sénateur. Afin que l'élu national reste au contact des réalités du terrain!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
plus de justice fiscale. chaque citoyen doit s'acquitter d'un impot sur ses revenus même minime.Cet impot doit porter sur la totalité des revenus incluant allocations sociales et familiales, heures supplémentaires etc.Il faut créer une tranche supplémenta

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer le département
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut que les rémunérations des fonctionnaires puissent être individualisées pour que les promotions et augmentations  de traitements bénéficient aux meilleurs dont le travail sera reconnu et valorisé
évolution dans le bon sens mais trop lent car machine trop lourde

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourd, retrouver sur un même site diverses administrations (impôts, CPAM, service de préfecture), sites plus petits mais plus nombreux avec agents pluridisciplinaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Service des Urgences hospitalières
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CPAM
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration fiscale
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? NA
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de formation économique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Histoire nous apprend qu'un territoire ne peut être vivant que s'il est économiquement viable, l'avenir appartient aux grandes agglomérations, l'Etat doit simplement organiser l'infirmerie des territoires en fin de vie.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier préparé sur Internet, très satisfait
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à ouvrir mon compte Amélie
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : NA
GG41

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop de couches : état, régions, départements, métropoles, communes, ...: supprimer les départements et imposer des tailles minimales aux communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les non régalienne
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? regroupement des communes il faut aller plus loin
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? il y a trop de couches : état, régions, départements, métropoles, communes, ..
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? enregistrement papier des enfants dans les écoles au lieu d'internet en début d'année
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? moins de centralisation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : enseignant de grande qualité en France enregistrement papier des enfants dans les écoles au lieu d'internet en début d'année
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : baisse du niveau des compétences pratiques des étudiants de Bac Pro et BTS
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : niveau des élèves en sortie de diplôme (plus de verification des compétences pratiques)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : indexation du point d'indice des fonctionnaires avec l'inflation