Gros progrès à part la Santé, mais à quand la réduction des coûts ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je n'ai pas de compétence sur ce sujet mais j'en ai sur le fonctionnement des entreprises performantes. Très résumé : La base c'est l'énoncé de la mission et la raison d'être de chaque institution, service, fonctionnaire. La description de fonction de chacun, la définition des objectifs annuels. Des audits pour résoudre les conflits d'interface et supprimer les doublons source d'inefficacité, de coûts et de conflits interpersonnels. Cet exercice permanent est indispensable.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Seule la Santé est un sujet préoccupant. Les délais d'attente sont excessifs pour consulter. La compétence et les moyens des services hospitaliers locaux sont douteux.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Continuer la démarche de numérisation en cours.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Identité, passeports, fiscalité, billets SNCF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'ai contesté une contravention pour stationnement très gênant à un endroit où ils n'y avait pas d'interdiction de stationner en demandant au moins une explication. Le Tribunal de Police m'a débouté sans explication et ... entre temps un panneau "stationnement interdit"  a été installé. J'ai été condamné à payer les 135€ plus 30 € de frais, avec une remise de 25 % pour paiement immédiat. C'est à dire qu'après tout cette paperasse, ressources et temps perdus, j'ai payé moins que la contravention d'origine (certes indue).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Formation, reconnaissance de sa performance en fonction de sa capacité de jugement, et non par le respect d'une lettre trop rigide, inadaptée. Cela existe, il faut les multiplier. Parallèlement il faut développer les services d'arbitrage, car il y a des abus d'autorité de la part de certains fonctionnaires très politisés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Comme je l'écris plus haut : l'Etat doit s'organiser comme une entreprise performante. Ce n'est pas parce qu'il y a des patrons "voyous" que le "management" n'est pas une science qui a fait ses preuves en matière d'efficacité organisationnelle pour remplir la mission attribuée.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Soutenir l'économie locale, mettre fin aux "bas prix à tout prix" qui a vidé notre pays des industries locales. Baisser massivement les charges des commerçants et artisans qui restent dans nos villes moyennes qui deviennent des musées à ciel ouvert (et qui tombent en ruine). Visitez Tonnerre pour comprendre. Redresser le pouvoir d'achat.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a déjà 13 ans. La CNAV s'est montrée, efficace, compréhensive, compétente : parfaite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a trop longtemps pour que ma participation soit utile.