FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
trop centrailise

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop ou mal centralisé ex déménagement entre Normandie et Occitanie 4 mois entre les départements pour que soit pris en compte le déménagement alors que le dossier était complet et vérifier par l'agent receveur  4 mois sans carte vitale  internet et impôts impossible de faire ma déclaration internet depuis 2016 soit numéro soit code erroné  mais pour les payer pas de soucis CA fonctionne!! si téléphone: réponse voir internet si rdv impots c'st pas moi je n y peux rien me dis le fonctionnaire après 1h attente et qui me prendre a chaque fois ma déclaration papier aucun interlocuteur
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les sites internet ne permettent pas d'voir une personne pour renseigner ou un rendez vous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? pas de moyen d'avoir une personne autel pourquoi ne pas avoir la possibilité d être rappeler par un agent comme dans les banques avec un calendrier ca marche dans le privé pourquoi pas dans le public
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non on complique tout pas d'interlocuteur tout internet et quand ca ne fonctionne pas on fait cooment
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? impôts sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur confiant commet les conseillers bancaires un certain nombre de citoyens et qui puisse y avoir un interlocuteur je me demande comment font les personnes ages qui n'ont ni ordinateur ni internet
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? surement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en mettant des permanences dans les mairies une fois par mois par exemple mais avec prise de rendez vous ca existe dejà mais pas dans ma region  carte grise passeport  il faut faire 60 km pour en obtenir!!!! avant on allait en mairie et cela prenez 1 mois
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : carsat ok mais il faut s'y prendre 1 an avant sinon....
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : voir plus haut déménagement
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : réponse au bout de  2 mois et demande des même documents régulièrement
COMPLEXITE DE L ADMINISTRATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliqué et trop de paperasse. Il faudrait rendre toute cette bureaucratie un peu plus accessible au commun des mortels.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste Le train Les bus Les services de soins 24h/24 La perception La préfecture Les écoles Le police
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune, car suppression des services publics dans les campagnes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant. Il n'y a pas besoin d'avoir des tas de diplômes car très souvent un peu de bon sens fait très bien l'affaire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Déjà en formant les nouveaux arrivants dans les temps et non après le départs de ceux qui avaient l'expérience du terrain.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En s'intéressant un peu plus à leur travail et en travaillant ensemble et non les uns contre les autres...
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le problème de l'administration c'est qu'ils pensent que tout le monde peut tout faire (reclassement suite maladie) ce qui n'est pas le cas. On peut apprendre mais un métier reste un métier.
Plus de décentralisation et plus de responsabilité au niveau des regions

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? un maximum par l'exemple l'emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Positif
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de décentralisation
une plus grande transparence et moins de privilèges

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop de strates, pas assez de polyvalence, des administrations qui ne répondent plus directement ne serait ce qu'au téléphone!!! peut être que l'on pourrait imaginer des "maisons publiques" avec des agents polyvalents qui pourraient répondre directement aux divers besoins des Français et surtout dans les zones rurales et les quartiers "défavorisés" même si ce n'est que deux jours par semaine!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la prévention routière , la réfection des routes qui sont dans un état lamentable avec l'argent des radars par exemple
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun, je préfère avoir quelqu'un en face de moi quand il y a un problème
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? qu'ils soient plus nombreux et que leur création et leur fonctionnement soient pérennes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? difficile à dire car cela dépend de votre lieu de vie mais personnellement j'apprécie le service ambulatoire à l'hôpital
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports, la santé, l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les 80 km/h sur une route droite avec une super visibilité!!!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Normalement, ils connaissent leur région et ses contraintes donc ils sont plus à même de répondre aux besoins de leurs concitoyens; trop de lois qui viennent de paris
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? elle devrait être plus réactive, plus adaptable
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? arrêter de vouloir tirer la couverture à soi, penser d'abord au bien être des humains dont ils ont la charge, s'écouter et accepter que des différences puissent exister sur le territoire selon des critères économiques, sociaux ou géographiques
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas eu de problème pour la scolarité des mes enfants
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : on demande beaucoup de papiers très anciens que l'on n'a pas toujours et qu'il est impossible de retrouver!!! carsat
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème pour se faire rembourser même si certaines dépenses sont très mal remboursées , que les dépassements d'honoraires deviennent monnaie courante et les délais trop longs pour se faire soigner
Des services publics pour favoriser l'activité rurale locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de strates, davantage de proximité avec les citoyens, moins de fonctionnaires dans les services centraux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dépots de plainte auprès de la police
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les rendre accessible dans toutes les communes rurales
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Toute la digitalisation a été une bonne chose
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'enseignement semble l'administration la plus archaique avec des enseignants qui font 2/3 de leur activité en heures supp, des services de recherche  qui sont redondants dans la même université et trop petits pour une vrai expertise,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pas sur les règles qu'ils doivent appliquer mais sur les moyens de les appliquer (horaires, lieux, ...)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une administration moins nombreuses (en proposant des départs volontaires avec un chèque), plus jeune, plus digitalisée, de proximité dans les zones rurales et avec des horaires d'ouverture le samedi en ville.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : les demandes pour non prise en compte d'emploi dans le décompte retraite n'est possible qu'après 59 ans (le faire avant ne poserait aucun problème)
Une priorité : simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Se simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le code des impôts est trop complexe. Lorsque j'ai déclaré des stock options, l'agent des impôts que j'avais consulté m'a mal renseigné.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier les procédures
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour corriger une erreur de télétransmission entre un cabinet médical et la SS, j'ai rencontré 3 interlocuteurs de la CPAM sans aucun résultat. J'ai dû écrire une lettre d'une page pour résoudre le problème au bout de 6 mois.
REDUIRE LE MILLE FEUILLES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Passer du mille feuilles à la crêpe......pas trop salée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tous les domaines exceptés "Défense - Justice - Diplomatie -Education ) -le gouvernement coordonne et contrôle les grandes régions autonomes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution positive des services publics si vous possédez internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? explication sur ma taxe d'habitation jugée "exorbitante" -
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? réduire le "mille feuilles" - supprimer l'ENA qui moule des fonctionnaires qu'ils soient de droite ou de gauche - Pourquoi les agents de pole emploi sont-ils des fonctionnaires - nous devrions les recruter du secteur privé ayant connaissance du secteur professionnel privé -prévoir des agents publics contractuels sur toutes les métiers techniques et administratifs -
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? décentraliser budget et décision au niveau de la région
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai trouvé un emploi par mes propres moyens, grâce à mon engagement et ma mobilité (certainement grâce à pole emploi)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réduire Députés - Sénateurs - et conseillers territoriaux, départementaux * supprimer CESE - les commissions administratives indépendantes - les placards dorés des anciens élus et/ou fonctionnaires (si payés par l'état) - découpler les élections des députés avec l'élection présidentielle
PROXIMITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les élus et membres du gouvernement sont trop éloignés des réalités de la vie quotidienne. Plus de proximité et moins de privilèges - copier ce qui se fait dans les pays nordiques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tout se fait par informatique or parfois il faut avoir une personne en face de soi pour qu'elle regarde tout le dossier et puisse trouver une solution
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? dématérialiser les services cartes grises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? redonner un dossier complet avec plein de copie et de photo d'identité alors que cela a déjà été fourni
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? uniformiser les pratiques sur l'ensemble du territoire -
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mettre en place des véhicules itinérants pour se rendre dans les campagnes et aider les personnes à remplir les formulaires
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : le site pôle emploi n'est pas bien fait pour trouver un emploi il faut vraiment mettre le bon terme je n'arrive pas à balayer large ...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : beaucoup trop difficile - aucune confiance dans l'administration - trop d'erreur de retard d'oubli
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : déremboursement de médicaments pourtant courant et utiles !
Bien dans l'ensemble mais il faut se moderniser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de lutte contre la fraude de toute sorte (allocations familiales, chômage, impôt, travail au noir, indemnitées...), supprimer des services de fonctionnaires pouvant être pris en charge par le privé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que les sites internet soient plus performants.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation et la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut supprimer les fonctions remplacées par un service informatique et les transférer dans des domaines plus nécessaires comme la sécurité ou la santé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les services informatiques et les services itinérants à date fixe.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème lors de l'inscription au collège après un déménagement
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun support ni aide de Pôle Emploi dans le cadre de la recherche de travail.
Référendum d' Initiative Citoyenne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Regrouper certaines administrations,permettraient la lutte contre certaines  fraudes aux aides ou autres,en regroupant on fera des économies aussi.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le référendum d'initiative citoyenne, plus qu un service un besoin, notre avenir c est leur futur.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pole emploi ,trop disparate,trop de service n ayant pas de connexion réelle entre leur service et trop éparpiller sur le territoire pour être efficace.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En réindustrialisant ces territoires.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : la compréhension de l interlocuteur,le financement (on vous dit que se sera difficile),le ou les centres de formations pas toujours ou l on vit d'ou obligation de pouvoir se loger a moins que se ne soit pris en charge(difficile aussi)(pole emploi)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficulté particulière
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : les interlocuteurs pas toujours au courant de telle ou telle  formation ou ne comprenne pas vos besoins précis malgré que vous leur expliquiez. limite vous devez trouve la formation par vous même ,voire l entreprise,et si on a de la chance on aura le financement. Gros soucis des que l on les sort de leur zone de confort.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Formez le personnel en place ou prenez du personnels avec des aptitudes au travail et métier concernés.
Propositions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous avons trop d état et trop d organisations. Nous devons diminuer’ simplifier et améliorer l efficacité des services
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé. Le nombre de médecins généralistes et spécialiste est insuffisant, les temps d attente pour un rendez vous sont trop lôgs
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, cartes d identité, passeport
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sante
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur dans ma déclaration d impots
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En rendant tous les services accessibles sur internet
Plus d’internet, moins de fermeture Poste et lignes de trains

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Déclaration de travaux, consultation PLU,  Retour des demandes de cartes identite et passeport dans plus de mairies (les temps d’attente sont trop longs alors que de nombreuses mairies proposaient ce service de proximité)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, CAF,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste (plus de fermeture ou de 1/2 journée sans services pour les village importants) et SNCF (meilleure info clients et plus de dessertes plutôt que des fermetures)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
stop au 80km/h

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur
Simplifier les services administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de numerique et moins de personnels
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? TOUS!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? disponibilité 24/24
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la securité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la Secu et les caisses de retraites
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? prise de decision sans echelon intermediaire car ils voient la realité du probleme
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins d'echelon intermediaire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les decisions doivente etre prise au niveau locale
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : le financement
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le calcul trop complexe
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : les demarches
Un système à réinventer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentraliser
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Service des impôts : 45 mn. CAF : 1h15. Retraite : 1h15. Hôpital " lambda " 45mn. Poste 25 mn. Gendarmerie et pompiers : 45mn. Tout cela en voiture car aucune autre possibilité. Les joies de la vie à la campagne... On ne peut pas tout avoir en bas de chez soi et quand habiter à la campagne est un choix, il faut assumer mais... il y a là sujet à réflexion.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Marre d'internet ! Ça va trop vite. Il faut aussi penser à celles et ceux qui n'y ont par accès, pour moult raisons.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ça existe où ce genre de services ? L'idée est très bonne, mais c'est aussi rare qu'un oranger sur le sol irlandais ! De chez moi, la première Maison de services au public est à 1h15 en voiture.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de concertation entre les différents services.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Multiplier les bus de services publics et les maisons de services et les doter de personnels compétents (pas simplement mettre un ordinateur à disposition). Ne pourrait-il pas être envisagé de s'appuyer sur les mairies pour créer des permanences avec un roulement des différents services, à un rythme à définir ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraite de base : délais de réponse trop longs (jusqu'à neuf mois) mais suivi du dossier sérieux. Agirc-Arrco : très bonne réactivité
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF : très bien
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ne pas vouloir tout miser sur l'internet !
Gabgie des assemblées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bcp moins de députés et suppression du senat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Enseignement superieur
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Deplacer plages horaires d'ouverture  le soir
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Délivrance permis de conduire : trop cher Frais de succession trop important  les corses n'en paient pas ....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Délivrance de permis de construire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Santé  : obligation pour les jeunes médecins de faire leurs 3 premieres annees en tant que generaliste dans les déserts médicaux Sécurité : légaliser la vente de shit
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi inefficace
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inégalité sociale dans l'enseignement supérieur,  les écoles privées prennent le pas sur le public, l'argent ouvre toutes les portes
Simplicité , pragmatisme donc économie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lourdeur extrême !! Trop de chefs et pas assez de véritables actifs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation, hôpitaux, police gendarmerie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? APHP , paiement puis remboursement puis huissier !! Personne ne semble comprendre comment ça marche et on se retrouve accusé de ne pas avoir payé !! Quelle énergie perdue !!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Meilleurs formations et proximité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter d’avoir des gens qui n’écoutent pas!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer tout ces prédit, vice présidents qui nous coûtent cher
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de vacataires pas assez de vrais professeurs qui deviennent rares car métier mal valorisé !! C’est la priorité à avoir sinon la France est morte
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : APHP , des incompétents impossibles à joindre !!!!
Décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etat trop centralisé ! Administrations pléthoriques, très lourdes et pourtant peu réactives ! un besoin de simplification est nécessaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions qui ne sont pas régaliennes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? priorité: accès à la fibre pour tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des prises en compte plus rapides et des agents mieux formés à l accueil des administrés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La sécurité sociale, la CAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La fonction publique territoriale ( département et région) La fonction publique hospitalière ( Hôpital, EHPAD)  La poste, les caisses de retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Justificatifs redondants qui donnent l'impression à l'administré qu'il triche. Non reconnaissance par l'hôpital des examens médicaux faits en laboratoire hors de ses services
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir le statut des fonctionnaires qui vont entrer dans les 3 fonctions publiques; l'aligner sur le privé avec des conventions collectives.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education Nationale ( Privé/Public) : Inscrite au RETREP, j ai rencontré des difficultés lors du basculement sur le régime général ( dossier complet au RETREP à refaire complètement pour le basculement d'où retards.....)
organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait arrêter de bâtir "des usines à gaz" pour la mise en application des lois . Etre simple, claire et précis. Je propose que dans toutes les grandes écoles  type ENA  et autres les étudiants effectuent 2 ans de stage concret par exemple deux mois dans un hôpital, deux mois dans une maison de retraite, deux mois au guichet de la caisse d'allocation familiale, deux mois de tournée d'un facteur etc afin qu'ils se rendent compte de la réalité concrète du quotidien.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux publics
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
DECENTRALISATION ET REDONNER LA PAROLE AUX CITOYENS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les réponses macro-économiques ne sont toujours pas valables au niveau micro-économiques. les réponses aux grandes métropoles urbaines ne s'appliquent pas de la même façon aux villes et les réponses pour les villes ne sont toujours pas applicables aux territoires ruraux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? pour les hôpitaux et les écoles
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? LA CPAM: pour l'outil informatique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de moyen matériel Ressources
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les hauts fonctionnaires  les normes qui sont un frein à l'évolution
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ne pas appliquer des décisions pensées par des hauts fonctionnaires qui ne connaissent pas les spécificités des territoires et leurs besoins
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les différents régimes nous réclament autant de fois qu'il y a de caisses de retraite des documents que l'on pourrait mettre une seul fois en ligne et chaque caisse aurait accès à cette plateforme commune
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
incluons le Référendum d'Initiative Populaire dans la constitution

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? ecologie des territoires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? horaires d'ouverture des mairies: une soirée par semaine serait pratique ( 17/21h )
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? etat civil
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? concertation citoyenne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? formation adéquate renforcée et confiance.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus a l'ecoute des citoyens
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerne
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : plus de dialogue entre mairie et citoyens
Communiquer sur la valeur du service utilisé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus efficience , de communication sur la valeur des services publiques consommés
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Échanges via internet CAF CPAM
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Procédures administratives, le sens du client, la réactivité,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Contacts inefficaces pour taxe habitation suite à déménagement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation et incitation  a l orientation  Cytoyen centricity
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire connaître aux citoyens les enjeux du monde qui change très vite
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enseignement de qualité 2 propositions  supprimer les coûts inutiles de grands amphithéâtres développer l enseignement théorique par è learning et MOOC et organiser en parallèle des work-shop pour les étudiants animer par des enseignants et des professionnels bénévoles des entreprises Indiquer à chaque famille les coûts de scolarité consommé de l année , recap électronique avec fiche imposition
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Faire connaître à chaque patients les coûts de santé : faire signer electroniquementble coût en pharmacie, idem à l hôpital pour chaque consultation ou analyse, cumul de son coût lié à la santé sur sa carte vitale, envoyer un récapitulatif à chaque personne annuellement
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rendre plus simple les démarches, éviter les renouvellment annuel de dossier pour un handicap irréversible
LE MONOPOLE DE L'ORIENTATION, est il en danger ou besoin d'être réformé ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut régionaliser les services de l'emploi et de l'orientation des jeunes et aller plus loin dans la démarche en réalisant une cartographie des possibilités de développement et des formations et métiers en adéquation sur territoire concerné.  Arrêter de s'entêter à proposer des filières trop generales, qui ne proposent que des salaires médian voir médiocre proportionnellement au niveau d'études des jeunes qui entrent sur le marché du travail.  Il est important d'avoir une cartographie de toutes les régions de FRANCE et de donner le maximum de chance au jeune avant de s'engager vers un cursus porteur d'emplois, il faut aussi  lui octroyer des aides pour suivre ses études hors de sa région, ceci sans conditions de ressources au vu d'un réel projet bien réfléchi et anticipé, la passion est souvent la meilleure source de motivation en plus d'un réel travail de réflexion.  Il faut proposer aux futurs bâcheliers, une matière PARCOURS REUSSITE obligatoire tout au long de l'année pour tous les jeunes et s'appuyer sur le réseau de partenaires hors système éducation nationale, il faut arrêter de penser que l'éducation nationale a le monopole est qu'elle est la seule à trouver de réelles possibilités.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Laisser aux collectivités territoriales la possibilité d'innover sur ces thèmes évoqués. Les collectivités territoriales exercent un vrai travail de proximimité, acteur du réseau information jeunesse, jai souvent contribuer à l'épanouissement des jeunes par mon écoute, ma bienveillance et mes connaissances professionnelles
changement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminuer les élus et leur salaire c'estau niveau du gouvernement qu'ilfaut faire des économies en bas on peut plus
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? maison des service au publique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impôts ils ne peuvent pas la plus part du temps nous renseigner et pas très sympathique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus proche du peuple et qu'il l'aide dans les démarches administratives
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant proche de ces citoyens
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi trop loin de mon domicile et le manque de sympathie de certains agents
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM perte d'arrêt de travail et obligé de se rendre sur place pour trouver une solution et trop loin de mon domicile
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : dossier très compliqué à remplir et pour le renouvellement la CAF nous fait pas renouveler le dossier à temps donc encore se déplacer et trop loin de mon domicile et les handicapés sont les grands oublié au niveau salaire fin de mois très difficile
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : revenir au 90 km bientôt il faudra partir 2 jours avant pour un rendez-vous à 40 km diminuer le train de vie du gouvernement nous les handicapés ont a droit à rien et les fin d mois sont très difficile a terminer on ne peut plus faire encore plus d'économie on serre la ceinture de plus en plus et personne ne nous entends aidé un peu mieux les handicapés qui sont encore moins aidés que les personnes au RSA
Faciliter l’accès Aux informations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’organimation administrative Française doit continuer à faciliter l’acces aux citoyens en simplifiant au maximum les procédures et en facilitant la compréhension du droit et des réglementations. L’administration n’appartient pas aux fonctionnaires. C’est à la haute fonction publique de définir le niveau de qualité de service à rendre et de donner les moyens aux agents de la mettre en oeuvre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? A
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Équipement, finances
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation nationale, affaires sociales, travail
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande difficulté dans la relation avec l’urssaf, site internet inadapté, incapacité des agents à apporter des’ informations fiables,