Des services publiques efficaces!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'etat et ses administrations semblent scléroser par une complexité inutile, des outils vieillissants, des personnels non formés et de trop nombreuses redondances. Il faut que l'ensemble des services soit audité avec pour but final d'être simplifié, d'être plus efficace, d'être plus accessible au plus grand nombre. Et surtout, prendre les decisions qui s'imposent pour être le plus efficace sans jamais renoncer pour des intérêts personnels, ni même pour préserver des postes inutiles. Chaque poste de fonctionnaire doit être utile à la société. Fin des emplois redondants ou des emplois de fonctionnaires non essentiels. Eventuellement, confier certaines missions à des entreprises privées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pouvoir consulter directement sur internet et au même endroit l'ensemble des aides sociales auquel on a droit, uniquement en donnant quelques informations (N°fiscal, N°sécu, etc...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Simplification de l'ensemble des démarches Service téléphonique et/ou chat efficace disponible même le week-end et dont le numéro est facilement trouvable
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - Transport publique --> sous dimensionné dans certaines grandes villes - Service municipaux --> les rendre plus efficace - Hopitaux --> plus de moyens pour un meilleur accueil et des meilleures conditions de travail pour les personnels soignants
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Laisser des marges de manoeuvre sur l'application des lois aux administrations locales afin les adapter aux spécificités des territoires.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir l'enseignement des grandes écoles comme l'ENA ou Sciences po. Il semble que celui-ci ne soit pas adapté au monde d'aujourd'hui car les nouveaux hommes/femmes politiques restent sclérosés dans les stratégies politiques dépassées qui nous ont conduit justement dans le mur... Le monde moderne a besoin d'une élite moderne. Ce n'est pas le cas aujourd'hui...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut donner un avenir à ces territoires. Nombres de grandes villes sont surpeuplés, font face à des crises du logement, d'embouteillages. Pourquoi ne pas encourager fiscalement les entreprises à situer leurs activités de production (ou autres) dans les villes moyennes (Ex: Albi, Castres, Bourges, etc....). Cela permettrait des mouvement de populations dans les villes moyennes et leurs petites villes périphériques. Des sortes de zones blanches à l'échelle du territoires. Cela doit s'accompagner d’infrastructures ferroviaires et routiers de qualité, un accès total aux moyens de communication (4G, fibre, etc...) et à une réflexion sur l'accès aux services publiques dans ses zones.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Concernant le remboursement de mon assurance maladie, je n'ai rien à dire, cela se fait naturellement. Par contre, nombre de professionnels de santé me disent qu'ils ne sont pas conventionnés avec ma mutuelle. Je dois donc payer ma part mutuelle à part. Pour plus de simplicité, il faudrait que l'ensemble des mutuelles soit conventionné avec l'ensemble des professionnels de santé.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Concernant les services de santé, je voudrais pointer un cas particulier: il faudrait créer (ou rendre obligatoire s'il existe dèjà) un dossier médical personnel informatique auquel aurait accès l'ensemble des personnels de santé pour que l'ensemble des informations du patient soit accessible aux médecins lorsque celui-ci doit faire un diagnostic ou prendre une décision.  Ce dossier pourrait également avertir le patient par mail/SMS d'un certain nombre d'examen à réaliser suivant les facteurs de risque (test colo-rectal, prostate, cancer du sein, vaccin grippe, et...)... De même, les progrès de l'Intelligence Artificielle pourraient tout à fait alerter le médecin et/ou le patient sur des potentielles pathologies d'un patient en croisant les différentes analyses, symptomes, etc... Bien sur, ce dossier serait purement réservé au corps médical et non exploitable pour des compagnies d'assurance peu scrupuleuse.