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Rôle des parlements

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Stop aux parlements gaudillots. Rendre aux parlementaires et sénateurs leurs rôles de contrôle du gouvernement et leur rendre leur rôle de propositions.
Bon sens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mille-feuilles administratif difficilement compréhensible, difficulté pour chacun de savoir qui fait quoi
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas beaucoup (aucun ne nous vient en tête !). Nous sommes confrontés à l'inverse à la difficulté à joindre des personnes compétentes, trouver le bon interlocuteur pour répondre à  notre demande. Beaucoup de temps perdu et d'énergie gaspillée.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - L'école (la loi sur l'école de la confiance ne va pas dans le bon sens) sur laquelle on devrait tout miser pour l'avenir - La santé (couverture très disparate en termes de nombre de médecins selon les territoires+mauvais traitement des personnels dans les hopitaux+faire disparaître le système de dépassement d'honoraires) - Les interconnexions entre les différents modes de transport collectifs et individuels (privatiser le transport = est-ce vraiment une bonne idée ?)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - En remettant les fonctionnaires sur le terrain, en contact avec les usagers  - Chercher à simplifier les réglementations qui sont difficiles à décoder pour les citoyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir des projets ambitieux, utiles et respectueux de l'environnement... et ceci sans tenir compte des lobbys.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque d'implication du personnel enseignant (perte de motivation face à de nombreux enfants en difficulté)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nous avons des difficultés à comprendre les liens entre ce qui est dit et ce qui est fait (le ministre de l'écologie qui se déplace en avion en France/...). L'état se doit d'être absolument exemplaire à tous les niveaux.
Exemplarité des élus et des fonctionnaires, transparence et contrôle des rémunérations et des dépenses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe et peu efficace. Supprimer le millefeuille des différents statuts et permettre une mobilité du personnel. Mettre fin au statut du fonctionnaire qui est assuré de rester employé même si il est incompétent ou si il le devient.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? sites internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Utiliser l'outil informatique pour rendre l'administration plus efficace. Accorder plus de droit au citoyen face au fisc pour éviter les abus de pouvoir.
Enseignement technique : un bureau d'études pour standardiser les travaux pratiques.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Education Nationale, dans sa mission d'enseignement des sciences et techniques, est une grande entreprise... qui n'a pas de bureau d'études (R&D et Industrialisation) !  Or un office regroupant quelques dizaines d'ingénieurs et techniciens ne pèserait pas très lourd dans le budget général, mais pourrait rendre de grands services en permettant une standardisation des moyens d'apprentissages pratiques. En un mot, le rôle de ce BE serait de substituer le "prêt-à-porter" au "sur-mesure" sévissant actuellement en travaux pratiques (mécanique, électricité, etc), où 100 enseignants construisent indépendamment et chacun de leur côté la même "manip" en 100 exemplaires, tous différents mais tous censés mettre en œuvre les mêmes items des programmes officiels. On pourrait imaginer le "process"   suivant, étant connus les programmes officiels définis selon les procédures habituelles :  1) Détermination des points de programme nécessitant une activité de travaux pratiques, porteurs d'une problématique spécifique et susceptibles d'être standardisés,   2) Spécification des maquettes et systèmes à mettre en œuvre pour matérialiser et didactiser ces sujets, 3) Fabrication et mise au point de prototypes par le BE. Spécifications pour leur industrialisation, 4) Appels d'offre auprès d'industriels susceptibles de remplir les cahiers des charges dérivant de ces études, 5) Distribution par la voie commerciale habituelle (distributeurs généralistes ou spécialisés) auprès des établissements. Bien évidemment, l'ensemble de cette procédure serait reliée en amont à l'inspection générale et en aval aux enseignants concernés (notamment en ce qui concerne les retours d'expérience et l'évaluation de pertinence).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
les administrations  garants de nos droits et nos devoirs;

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? faire confiance aux salariés des administrations qui connaissent bien leur boulot et leur donner la possibilité de rendre nos administrations efficientes. Ils peuvent faire des propositions. Les directions prises par les hauts fonctionnaires sont souvent vont valables car loin du terrain et des réalités du public et de travail.  les administrations sont nécessaires pour garantir nos droits et nos devoirs, les salariés administratifs peuvent rendre nos administrations efficaces, si on prend en compte leur parole.
Si oui, lesquelles ? C'est pas le problème
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? le transport collectif gratuit et efficient
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? faire confiance aux salariés des administrations qui connaissance bien leur boulot et leur donner la possibilité de rendre nos administrations efficientes. Ils peuvent faire des propositions.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches via internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? comment répondre à une question pareil ?! faire des généralités ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? comment répondre à une question pareil ?!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? comment répondre à une question pareil ?! faire des généralités ? voir au cas par cas
Si oui, comment ? comment répondre à une question pareil ?! faire des généralités ? voir au cas par cas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? on mélange tout et on recommence
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : questionnaire sans intérêt , fourre tout, ou veut-on nous emmener ? donner nos insatisfactions pour justifier le dégraissage de mammouth  Quid des interconnections entre les administrations, du cas par cas des dossiers individuels dans l'ouverture des droits  quid de l'utilité des administrations, elles sont nécessaires pour garantir nos droits et nos devoirs;
Ordre des élections.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Désaccoupler l’election du président de celle des députés. A défaut inverser l’ordre de ces deux élections: d’abord celle des députés puis et seulement après celle du président.
Reparer l'injustice que subissent les polypensionnés privé/public

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : SCANDALEUSE injustice subie par les polypensionnés depuis plusieurs années par la non-proratisation dans le calcul du SAM ! Ceci doit être corrigé avec effet rétro-actif ...
le millefeuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la France cumule centralisation et décentralisation, l'état reprend d'un main l'autonomie financière donnée de l'autre main (ex la suppression de la taxe d'habitation est une manière de contrôler les communes)  donc supprimer les doublons de décision, les intercommunalités doivent entraîner une suppression des communes trop petites, l'état doit décentraliser en donnant les moyens financiers, des règles de dépenses et contrôler  il faut supprimer toutes les officines créées pour contourner les limites d'actions des communes (société d’économie mixtes etc...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? action locale sur les défavorisés à 100%
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout et maintenir les applications en fonctionnement, favoriser un contact téléphonique ou en visio avec des fonctionnaires
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les paiements aux communes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui les impôts, qui ont toujours un codicile impossible à trouver mais que le contrôleur connait !! (changement de fenêtre, mais en 2008 on ne pouvait pas changer une porte vitrée!!!!)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Comme dans les entreprises, on donne des pouvoirs et des contrôles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? raccourcir les circuits de décision,
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : contact par email facile avec la CARSAT
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : fonctionnement trabsparent à 100%, entre sécu et mutuelle c'est bien
Réduction drastique du nombreux de députés et de sénateurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduction drastique du nombreux de députés et de sénateurs (voir suppression du sénat qui n'existe pas dans de nombreux autres pays). Suppression des "régions", élément de trop dans le millefeuille administratif français.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les consultations médicales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Attention au service public sur prise de rendez vous : ce n'est l'idéal lorsque l'on travaille à plein temps et que l'on sort du travail à 18 ou 19h. Il faut éviter que les rendez vous nous fassent obligatoirement poser des congés.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? À peu près tous les services publics grâce au numérique! Effort à poursuivre dans ce sens.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je pense notamment au secteur de la santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Un exemple qui me vient en tête: la démarche pour toucher la prime d'activité est trop longue (beaucoup de chiffres et de réponses à donner).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Objectif : simplifier au maximum les démarches administratives. Proposer des horaires plus adaptés à notre rythme de travail (fermeture des services publics à 18h au lieu de 16h/17h)
moralisation et économie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminution du nombre d'élus et des différentes  hiérarchies administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je suis habitante d'une grande ville et donc je'a bénéficie de tous les services publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'évolution des services publics est dans l'ensemble positive
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? meilleure connaissance de l'environnement social
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? simplification des procédures
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis retraitée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraite du public et du privé: par chance tout s'est bien passé
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursements rapides de la caisse de soins et de la mutuelle
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
Interdire et réprimer la censure médiatique

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Comment est' il possible dans notre "démocratie" qu' un parti politique de plus de 34000 adhérents (UPR) puisse être totalement absent des médias ?
stop à la concentration financiere des taxes =&gt; chaque taxe doit aller à ce pour quoi elle a été créée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? elle est trop concentrée sur Paris qui est déphasée de la réalité des régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? une étude par commune et département doit donner une ligne directrice car tous les départements ne sont par égaux mais ont chacun leurs spécificité qui fait de la France un beau pays => il faut que Paris arrête de tuer cette richesse
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la simplification des documents
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? faciliter le raisonnement du document afin qu'il soit compréhensible des le début
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tout ceux qui sont passés avec des RDV personnels
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? nous ne connaissons pas tous les méandres documentaires, ils sont là pour nous aider et nous comprendre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut être à l'écoute et sur le terrain, trop de décision sont prises sans la "logique de terrain et le bon entendement"
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les enfants ne sont plus formé correctement pour l'avenir => trop de décalage entre l'éducation est les métiers => les enseignants n'ont pas la réalité de ce qu'ils enseignent. trop souvent ils cherchent la fonction sans y avoir la fibre.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de décalage entre l ANPE est les métiers => les conseillés n'ont pas la réalité de ce qu'ils conseillent. trop souvent ils cherchent la fonction sans y avoir la fibre.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS la gestion local est rapide
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faut recréer les niveaux bac+2/3 avec de vrai compétences afin qu'ils soient de nouveau valorisé dans les entreprises
Administration Centrale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état doit rester le maître du jeu pour garantir une égalité de fonctionnement sur tout le territoire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ville de 19 000 habitants en vallée du Rhône non desservie par le train malgré une gare (uniquement du fret ) et peu desservie par des bus inter-cités. Pas de bus urbain.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La Poste
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trop de fermetures de "petites structures". L'état oublie son rôle de service public sous des prétextes de rentabilité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts. Une formation plus poussée des intervenants pour avoir dans un délai raisonnable une réponse claire. Site internet avec trop d'erreurs (exemple adresse erronée depuis 2 ans et toujours pas corrigée malgré mails , RDV, ...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lenteur des remboursements par la mutuelle (MGEN)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il n'est pas utile de créer une commission à chaque nouveau problème. Que faire ensuite de tous ces nouveaux fonctionnaires ?
Un service public accessible et humain, pas virtuel

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de proximité avec la population.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pas toujours facile d'accès : boite vocale, accès internet… ca ne remplace pas l'humain !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus simple
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? remettre des services physiques sur le territoire
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Post bac…. galère, pas d'interlocuteur; Idem pour le CROUS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Contact avec sécu par internet...compliqué
Jeune couple de cadre avec enfants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tendre vers plus de numérique Horaires plus adaptés aux gens ayant un emploi (1 nocturne par semaine) Objectifs et efficacité des fonctionnaires appliqués sur la base des contrats privés
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site Ameli est un service performant
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site CESU est bien
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Service PMI géré par des personnes de qualités
des services plus accessibles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation trop lourde ce qui ralentit les procédures et augmente les délais de prise de décision il faudrait également réduire le nombre de parlementaires (sénat et assemblée) + supprimer les avantages, frais accordés et les salaires et retraites à vie pour les ministres et autres ce qui permettrait de réduire considérablement les couts. il faudrait également mettre en place la rémunération en fonction de la présence à l'assemblée générale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches d'immatriculation en ligne sont pratiques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste et les services de mairie.  Actuellement, ces services ne sont pas accessibles aux travailleurs avec des horaires de bureau 8h-17h (par exemple dans ma commune la poste est ouverte de 9h à 12h et de 14h à 16h). Pour réceptionner un colis, un recommandé, faire des démarches en mairie, il faut obligatoirement prendre sur son temps de travail et ce n'est pas normal. il faudrait imposer, ne serait-ce qu'une fois par semaine, des heures d'ouverture en décalé, par exemple un matin ouvert à 7h et un soir ouvert jusqu'à 19h afin de permettre aux gens qui travaillent un même accès aux services que les personnes plus disponibles, et non pas uniquement le samedi (si ces services sont ouverts!)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faudrait créer un système unique permettant de recouper toutes les informations liées aux données sociales, fiscales, d'identité des citoyen et ainsi réduire les fraudes. Le rapprochement des informations entre les déclarations sociales et fiscales permettrait de vérifier les infos transmises et ainsi réduire les prestations indues : économies pour l'état, efficacité dans le traitement des demandes
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait imposer aux prisonniers des travaux d'intérêt général durant leur détention (ou un loyer mais il sera difficile de recouvrer cette somme si les gens ne travaillent pas) afin de réduire ce qu'ils coutent à la société
Reduction millefeuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? en simplifiant les services publics et en diminuant le nb de collectivités :  a quand la suppression complete des communes au profit des intercommunalités ou l'obligation de fusion des communes pour une grande commune?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? etat civil, depot de dossier de permis de construire ou demolir, autorisations ...etc
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? celles de la CAF….incompréhensibles car archaïques : un seul enfant ne peut apparaitre en garde alternée!!!! c est l un ou l'autre parent qui beneficie de l'allocation !!!!!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en l'ameliorant, en remotivant les fonctionnaires sur leurs postes (obligation de changer de poste tous les 7ans pour meilleur salaire??) , en les formant mieux, en ouvrant aux usagers à des horaires plus accessibles!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? obliger les médecins a aller dans les campagnes, obliger les maisons médicales a ouvrir le Week end pour désengorger les urgences.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté ou insatisfaction : le système educatif à ameliorer et revoir (ex : Suede, danemark…)  Négatif  : les repas non bio...les ecoles publiques et privées...non egalité des ecoles et des enseignements
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la complication pour comprendre les trimestres….et pas de prise en compte des petits jobs d'été, ni des jobs de Week end en tant qu'etudiant
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté : pas de remboursement pour le psychomotricien, les psys...les osteo...
vous avez dit situation d'handicap ?

Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis élu au CHSCT d'une entreprise qui prône l'aide aux handicapés (sur papier) mais lorsqu'un employé est handicapé, l'entreprise tarde beaucoup, voir même ne fait rien pour aménager le poste de travaille de l'handicapé en question, c'est inadmissible ! la médecine du travail et l'inspection du travail ne semble avoir aucun pouvoir c'est affligeant !
Respect du vote des citoyens

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : C 'est le minimum en démocratie ! Le vote des citoyens français à été bafoué lors du référendum sur la constitution européenne...
Plus efficace plus polyvalent

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de lourdeur et un manque chronique d'efficacité. Il faudrait un management type entreprise pour certaines institutions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé : dans la région, l'accès aux soins est très tendue.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Prise de rdv médicaux : les prises de rendez-vous par courrier avec les spécialistes de l'hôpital c'est une aberration
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pas assez de maison de service publique. Dans les locaux historique, il n'est pas toujours facile d'accéder (parking )
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Certains services se sont bien numérisés ce qui est une bonne chose (impôts, ...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services nécessitant de se déplacer à des horaires de travail
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration d'impôts : trop de règles pour les réductions d'impôts, etc...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de cloisonnement entre les services
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de polyvalence et d'efficacité
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi n'aide pas les chômeurs : aide inadaptée, incompétence des conseillés, ...
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Préfecture pour un titre de séjour pour un employé : beaucoup de contraintes avec des déplacements en préfecture aux horaires de travail trop fréquents pour des raisons obscures et avec des attentes inadmissible a chaque fois !
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les informations sur les différents contrats sur le site du gouvernement sont plutôt complète et facile d'accès
administration et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de monde et de tracasseries administratives donc diminuer le nombre des fonctionnaires dans l'administration et simplifier les démarches administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je ne sais pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? plutôt mieux pour l'hôpital  ,  la poste et le fisc
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hopital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ?
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : formation médicale satifaisante
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés de reconstituer sa carrière et multiplicités des organismes auxquels ils faut s'adresser
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : lenteur et parfois réticence de certaines caisses de sécurité sociale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés pour l'installation des médecins à Paris liée à la mairie et la préfecture de Paris concernant les locaux professionnels
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
Exemplarité des élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut redonner confiance aux citoyens en leurs élus. Cela passe par l'exemplarité des élus.  1 - Tous d'abord, toute condamnation doit supprimer définitivement l'accès à des postes de fonction publique ; il y a trop d'affaires qui entachent le rôle des élus (notamment des de maires).  2 - Non cumul des mandats - Chaque poste mérite que l'on si consacre pleinement.  3 - Sanctionner l'absentéisme des élus ; on voit trop souvent l'hémicycle à moitié vide. Il faut payer nos représentants au prorata de leurs temps de présence ; Un élu ne doit ni choisir les séances en fonction de l'ordre du jour, ni faire l'impasse sur des sujets et encore moins éviter les votes dans le but de préserver son image). On peut aussi envisager de dévoiler leurs taux de présence (en %) lorsqu'ils se représentent à un nouveau mandat.
simplifier l'organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches, trop d'hommes politiques, simplifier l'organisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : na
Protéger la recherche

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il ne faut pas limiter les services publiques et recourir à des prestataires privés en remplacement. Cela dégrade les services.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il devrait toujours être possible de rencontrer un agent du service public, quelque soit le domaine. Par exemple, pour les cartes grises ce n'est plus possible et c'est très dommageable en cas de situation compliquée.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut maintenir les personnels et garantir la possibilité de rencontrer physiquement les agents, éviter le tout numérique, certaines personnes en sont exclues
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans les instituts de recherche publique, après 3 ans de CDD il n'est plus possible de poursuivre les contrats. Ce mode de fonctionnement n'est pas compatible avec le faible nombre de poste permanents et avec le fonctionnement actuel de la recherche "sur projet" c'est à dire à court terme. Cette loi devrait être modifiée.
Aménagement du territoire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le nombre de strates : état / régions / départements / communes. Clarifier les missions : combien de projets où sont affichées des subventions de tous ces échelons ?  Décentraliser l'administration d'état dans les régions pour entamer une revitalisation des zones les moins denses.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut changer la façon de voir les choses. Non pas réduire les services publics dans les zones où la densité démographique diminue, mais avoir une action volontariste de création d'emploi dans ces zones : La fonction publique, avec ses millions de salariés a les moyens de localiser des emplois dans ces zones, et l'état et les régions peuvent aussi inciter fiscalement les entreprises à faire de même plutôt que de concentrer les emplois à Paris et dans les métropoles régionales.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout est fait par l'assurance maladie pour éviter de transmettre des relevés de remboursement sous forme papier. Ok pour les économies mais il est anormal que l'on ne puisse plus les trouver sur son espace assuré après un délai de seulement 6 mois.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nous évoluons vers une juxtaposition de zone hyper-denses où l'on souffre de couts de logement prohibitifs, de circulation routière infernale, de transports en commun surchargés, et de zones quasi-désertiques où les citoyens sont loi de tous les services. Il est plus que temps de casser ce mouvement et d'avoir enfin une politique d'aménagement du territoire qui vise le bien être de tous les citoyens.
Suppression des 80 km/heure

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
handicap (voir rubrique " les services publics pour les particuliers " ).

Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai une sœur , handicapée de naissance dont je suis le tuteur . Je ressens un gros problème avec la fiscalité !! ...et une sorte d'incompréhension et d'injustice  Mes parents afin d'essayer d'aider leur fille de leur vivant , ont souscrit avec leur moyens une assurance vie Handicap , sur 2 têtes , auprès de l' APAJH ....cette assurance a donné lieu après leur décès à deux faibles rentes d'un montant global d'environ 350 Eu / mois ....inindexable .... Evidemment ma sœur a très peu de revenus ; puisqu'elle a eu en 2017 un "revenu fiscal de référence"   de  6200 Eu !!...   La famille a réussi à se faire aider en le plaçant dans un EHPAD où elle doit avec sa famille assumer une charge directe restante de 20000 Eu /an ... autant dire que rien n'est évident !!  Eh bien il a fallu que les administrations s'en mêlent et m'informe qu'elle était redevable de prélèvements sociaux sur ses rentes soit environ 10 % !!!! bien sûr elles font la sourde oreille à ses très  faibles revenus globaux !!.... Je me suis rapproché de la Présidence de la république par courrier , afin de comprendre ...après relance et 9 mois d'attente ...une inspectrice des impôts m'a répondu que suivant tel article et tel autre article de la procédure fiscale elle était redevable sur ses rentes   handicap des prélèvements sociaux !! sans aucune référence à sa situation fiscale catastrophique !.. ( 6200 EU /an ) .. solution : bien regarder les situations avant de généraliser et d’assujettir toutes les rentes aux prélèvements sociaux  !!  MERCI !!!  Ma sœur, avec cette décision, se trouve  encore plus en difficultés  ....
Diminution du nombre de collectivités territoriales pour plus d'efficacité mais sans négliger le citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le mille feuille des collectivités. Intercommunalités élues au suffrage universel + Régions : et si cela suffisait ?  A condition, bien entendu de ne pas négliger les citoyens : il faut créer des services au sein de ces deux organisations qui sont à l'écoute de ces derniers, dans les villages, les quartiers, les banlieues .... Avec de la démocratie participative à chaque échelle
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Probablement, la protection de l'environnement, car cela sera plus efficace.  Les transports ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Poursuivre les efforts de simplification des démarches administratives. Les progrès sont réels, continuez ! Par contre, lutter contre la fracture numérique : instaurer des lieux au niveau local où Internet est accessible pour les plus réfractaires avec des personnes + bénévoles aidants ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aujourd'hui, beaucoup de progrès sont faits, c'est très net. Il faut aider ceux qui n'ont pas accès à l'ordinateur ou à internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, les démarches administratives (CNI, passeport, carte grise, ...) la création d'entreprise, la sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'URSSAF pourrait encore faire mieux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Oubli de déclaration d'un enfant majeur à charge sur 2 ans. Problème réglé en 15 jours !
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi beaucoup mieux organisé
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : facilité et rapidité de création de ma petit entreprise, il est vrai avec l'aide d'un expert-comptable ... Me serais-je débrouillée toute seule ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : A noter : l'amabilité des personnes des services publics (aux guichets, au téléphone, ...) et leur patience... Que de chemin parcouru !
Faire évoluer la sécurité sociale

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ceux liés à la sécurité sociale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le dossier RQTH (refaire un dossier complet tous les 3 ans pour une maladie dont on ne guérit jamais.....), la prise en charge de frais de transport pour des soins (tellement intuitif que même le médecin s'y perd...) ou certains remboursements de la sécurité sociales
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement de soins et de transport avec la sécurité sociale: difficulté pour avoir les bons cerfa et les remplir. Demande de justificatifs parfois envahissante (par exemple tous les tickets de caisse et toutes les vignettes des aliments sans gluten qui vous rappellent chaque mois que vous êtes malade....)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier RQTH avec la MDPH:  dossier complexe et démoralisant à remplir. Pourquoi remplir un dossier complet tous les 3 ans pour une maladie dont on ne peut pas guérir? Pourquoi d'une région à l'autre les conditions d'attribution ne sont pas identiques (par exemple pour la carte de stationnement certaine région prenne en compte le périmètre de marche au meilleur de la forme du malade (MDPH69) et d'autres lorsqu'il est au plus mal (MDPH75))