FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
JCDoma

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduire le millefeuille , trop d'échelon
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? je ne connais pas le sujet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services sociaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? sans
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? rendre la gratuité des communications téléphoniques pour les renseignements et éviter de nous balader avec des taper  1 ou 2 ou 3 pour finir sans réponse
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre à l'écoute des administrés
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans
rôle de l'état

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : D’une manière générale, on doi toeuvrer pour une société plus juste : Toute personne doit pouvoir naitre, vivre, s’éduquer, se soigner, se nourrir, finir sa vie dans des conditions décentes et abordables financièrement. C’est pourquoi, en plus de sujets déjà évoqués ci-dessus : Santé : Il faut mettre fin au système de dépassement d’honoraires qui se généralise de plus en plus. Les  mutuelles (et donc  les citoyens par l’intermédiaire de leurs cotisations) ne doivent pas payer plus Il manque des médecins généralistes ou spécialistes dans de nombreuses régions : nécessité de débloque le numérus clausus,  obliger les médecins à s’installer dans certains régions défavorisées en imposant un nombre de médecins pour un nombre d’habitants (comme pour l’ouverture des pharmacies) Alimentation : Suppression de la TVA sur les produits de 1ère nécessité : épicerie de base, fruits, légumes etc… Taxation supplémentaire sur les produits de luxe, hauts de gamme pour compenser. Pour rappel, la TVA (contrairement à l’impôt sur le revenu) est l’impôt le plus injuste qui soit puisqu’il frappe tout le monde au même titre quelques  soit ses moyens financiers. Education : Aider ses enfants à étudier est pour un pays un investissement nécessaire et utile. Les études supérieures doivent être accessibles à tous d’où la nécessité de créer un revenu minimum pour les étudiants et suppression des frais démesurés d’inscription ou de scolarisation. Accès au logement. Tout le monde a le droit d’avoir un toit décent sur sa tête. Il faut légiférer de manière à pouvoir réquisitionner les logements vides. L’APL doit être renforcé pour aider les plus démunis. Les centre-villes se dépeuplent. Les commerces s’installent à la périphérie des villes. Ne vaudrait-il pas mieux inciter à la rénovation des logements de centre-ville et à l’installation des commerces ? Personnes âgées : le coût des maisons de retraite est beaucoup trop élevé pour un nombre important de personnes. Il faut réduire celui-ci ou aider financièrement les personnes modestes à accéder aux EPADH. Les frais de l’EPADAH devraient être couverts par le revenu de la personne : instauration d’une tarification proportionnelle au revenu Il faut aussi aider financièrement les personnes âgées à rester le plus longtemps possible à leur domicile
redonner du pouvoirs aux maires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les maires ont été dépouillés de leurs pouvoirs au profit de communautés de communes. Revenir sur la loi Notre
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Stage pratique obligatoire auprès des différents rouages administratifs pour tous les cadres meilleure mutualisation des moyens
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : que la cour des comptes ait un véritable pouvoir, suivi d'effets D'une façon générale améliorer la pédagogie sur les décisions prises (tout peut se "vendre" à condition d'expliquer pourquoi
Restructurer Pole Emploi

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Restructurer Pole Emploi. Confier à l’organisme Pole Emploi l’indemnisation et la formation. Confier la partie recherche d’emploi à des entreprises privées dont c’est le métier et qui connaisse le marché : agences d’intérim et de recrutement par exemple.
Arrêter de concentrer les forces de police et de gendarmerie sur les infractions routières

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêter de concentrer les forces de police et de gendarmerie sur les infractions routières et de harceler les citoyens lambda.
épicerie-café-services solidaires en zones rurales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'informatique devrait pouvoir améliorer les interactions entre les diverses administrations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? internet demande beaucoup de temps pour les gens peu expérimentés et n'apporte pas certaines réponses qu'un agent peut donner rapidement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? trop de difficultés dans la prise de rendez vous il faut développer les agents publics polyvalents et aussi itinérants
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'absentéisme est en grande partie lié à l'inégalité en jours de carence entre public et privé entrainant coûts pour la société et dysfonctionnement dans les administrations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus personne pour répondre au téléphone et donc galères et temps perdu en déplacements inutiles pour une réponse claire et rapide il faudrait aider dans les communes rurales à la création et au fonctionnement de café-épicerie-services solidaires. ceci favoriserait les échanges entre habitants, l'aide aux démarches, l'entraide, l'accès à certains services publics (poste, retraits d'espèces, ...), faciliterait l'implication des citoyens dans la vie communale et lutterait contre une désertification de certains territoires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : appels telephoniques très compliqués mais réponses claires une fois la communication établie
Discours

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je ne connais pas le sujet. Mais j'ai le sentiment que les hauts fonctionnaires restent très paternalistes dans leurs attitudes et discours.
Plus de présence de l'administration au niveau local

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? D'une manière générale les possibilités de démarche en ligne ont considérablement évolué
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rapprocher l'administration des territoires via des bureaux locaux : opérer le mouvement inverse de celui de concentration et de retrait des territoires qui a lieu depuis des années
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En renforçant leur présence aux échelons locaux
Simplification et optimisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est trop compliquée et trop lourde ; il faut la simplifier et la rendre plus efficace
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait arrêter de demander les dossiers papiers et passer au numérique (avec possibilité de donner un dossier papier mais pas une obligation). S'inspirer du service proposé lors du renouvellement de carte d'identité en ligne : on peut ne pas fournir de justificatif de domicile si on accepte que le service nous recherche auprès des fournisseurs d'électricité
Impératif sanitaire public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout semble très centralisé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service de santé publique par l'amélioration de la qualité des repas (moins d'aliments panés et frits, des mets et ingrédients majoritairement de provenance française et/ ou locale, plus de crudités proposées aux patients ,plus d'aliments naturels, l'accès garanti à la cour ainsi qu' à la serre( si il y en a une) dans tous les hôpitaux publics.  En outre, je pense que le Président de la République , la Ministre de la santé et le Ministre de l'économie ainsi que le LEEM doivent intervenir pour demander aux fabricants de médicaments français et mondiaux de choisir des excipients de totale innocuité( cf E 171 sur le plan colo-rectal notamment) ainsi que des vaccins sans aluminium.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Faible taux de remboursement pour une consultation chez le dermatologue(38 Euros déboursés pour 9 Euros remboursés par la mutuelle) Pour une consultation  en Belgique(clinique proche de la frontière)~ 160 Euros déboursés (consultation+ médicament) et rien de remboursé.(CPAM)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Handicapé à 80% ou plus, j'ai demandé une aide ménagère auprès de la MDPH locale et cela m'a été refusé.
Donner comme priorité aux forces de l'ordre la gestion et résolution des délits et crimes, vols, agressions, trafic, meurtres, fraudes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Donner comme priorité à la Police et à la Gendarmerie la gestion et résolution des délits et crimes, vols, agressions, trafic, meurtres, fraudes, escroqueries et donc la sécurité des personnes et des biens.
UN ETAT HUMAIN AU SERVICE DE TOUS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est très compliqué et trop centralisé. Il est toujours compliqué de savoir qui fait quoi
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les nouvelles régions doivent avoir un pouvoir accru dans tous les domaines, les partenariats avec les autres pays européens en seraient faciliter
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Nous avons besoins de services médicaux et sociaux pour lutter contre la désertification des campagnes.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avoir accès à des cours de n'importe quoi, langues, histoire, philosophie ou à des conférences. Avoir des interlocuteurs médicaux, sociaux voir administratifs pour résoudre les menus problèmes du quotidien.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faudrait en avoir plus et qu'ils multiplient leurs venues(pour les itinérants) et qu'on soit au courant qu'ils existent.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Malheureusement je n'en vois pas, c'est toujours très  compliqué d'avoir rapidement le service escompté, il manque de personnes et de moyens et les horaires ne sont pas adaptés.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Nous avons reçu une lettre de recouvrement  très sévère alors que nous avions payé où il n'est pas mentionné le n°de téléphone à qui s'expliquer.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il y a un défi humain, on ne s'en sortira qu'en mettant plus de personnel, un peu comme les classes dédoublées dans les zones sensibles.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : EDUCATION NATIONALE Ayant été délégué de classe, il y a beaucoup de bonnes volontés chez les professeurs, il faut simplement qu'ils se sentent soutenus. Une réforme a peu prés tous les ans, c'est lourd pour tout le monde.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : SECURITE SOCIALE : bon relevé de carrières
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : SECURITE SOCIALE : Chacun doit avoir une bonne mutuelle, car la sécurité sociale rembourse de moins en moins bien
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON
Organisation

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut absolument 1 accompagnement des personnes âgées ou non pour les outils numériques, les demandes sur internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'assurance maladie, les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'outil de demande ou de modification de cartes grises est une horreur même pour 1 personne habituée aux nouvelles tdchnologies, alors pour les non initiés ...!!c'est mission quasi impossible. Outil à améliorer d'urgence..
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Réforme contrôle technique 1er mai 2018 : Homologation par 1 particulier d'un véhicule utilitaire aménagé en camping car : une usine à gaz, nous avons dû y renoncer et passer par 1 professionnel ça nous a coûté 8000€., dépense non prévue et dont on se serait bien passé (retraités)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir les formations très coûteuses des dirigeants d'administration : inutiles actuellement vu le niveau d'étude des personnes recrutées ( ex ENSSS pour les organismes sociaux) Privilégier un recrutement par entreprises spécialisées dans le recrutement.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT : avec le relevé de carrière bien avant la retraite c'est Ok.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ok
commentaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Regrouper et rationaliser les services, oui à la condition d'un maillage territorial permettant aux personnes non véhiculées de s'y rendre facilement (les 5km du questionnaire sont déjà trop pour des personnes à mobilité réduite) et d'avoir accès à un service de qualité (personnels disponibles et formés). Le dispositif de rendez-vous ne doit pas être la seule option et les rendez-vous ne doivent pas se faire attendre trop longtemps.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? CPAM, la CAF qui ont été fermées.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'état civil et les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de retraite dans la mise en oeuvre des droits (constitution des dossiers, accès à un interlocuteur physique facilement, paiement des pensions sans délais ...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Cette question est peu claire. Qu'entend on par autonomie ? L'Etat de droit est une chose précieuse et la sécurité juridique doit être garantie.
Si oui, comment ? Cette question est tendancieuse.  Le recrutement de fonctionnaires sur concours est une garantie de bonne formation offerte aux citoyens. Il est important de valoriser le service public tant dans l'esprit des fonctionnaires eux-mêmes que dans l'opinion. En résumé, la notion d'intérêt général est trop méconnue et doit être impérativement valorisée. C'est un ciment essentiel pour la société. A titre d'exemple, dans les pays où l'école fonctionne le mieux, les enseignants sont bien payés et respectés par la population.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant présents sur le territoire pour commencer. Regardez l'état du réseau routier : marquage effacé et signalisation de sécurité nocturne inexistante, dégradation générale du réseau ... du fait du retrait de la puissance publique dans ce domaine.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dialogue avec l'administration scolaire insuffisant.  Les établissements scolaires sont de grosses machines qui tiennent insuffisamment compte des individualités.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CNAV m'a renvoyé les bulletins de salaire des trimestres non pris en compte que je leur avais transmis au motif que je n'avais pas encore 60 ans et de les représenter le moment venu.
Halte a l'émpilement des fonctions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les fonctions électives ne doivent pas se cumuler au delà d'un plein temps ( le cumul des fonctions de doit pas excéder 35 h, et l'élu doit être l'œuvrant de la fonction et non le représentant ) Uniquement les fonctions régaliennes doivent être en fonction publics, toutes les autres en droit privé ( secrétaire de mairie, assistante sociale...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? service locaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le statut de fonctionnaire doit être uniquement pour les fonctions régaliennes de l'etat
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? A ce jour il y a trop de dépenses/investissement fait pour les électeurs sans tenir compte des vrais besoins et de l'évolution de la société. Le sentiment que les élus n'ont pas la maturité / la compétence pour investir correctement mais plus pour se faire plaisir et réélire
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : Formation en cas de recherche d'emploi, pole emploi totalement impuissant , simple chambre d enregistrement
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : uniquement support administratif pour le paiement aucune aide, encouragement, guide.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale : Absence de prise en charge de soins préventifs
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : Nous sommes raccordés uniquement au pole emploi de notre ville alors que notre activité s'entend sur un territoire national..
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Désormais la formation s'est la double peine : je paye le 1% sans rien recevoir et je paye la formation des collaborateurs
Suppression des préfets et des départements et renforcement du pouvoir des régions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'hyper-centralisation parisienne ne répond plus aux enjeux du temps présent. Les préfets sont un pouvoir qui infantilisent les Français et les empêchent de prendre des initiatives. Le département n'est plus une collectivité territoriale efficace. Qui plus est, il est devenu le bastion de tous les clientélismes. Cela nous coute trop cher et entretient un personnel politique pléthorique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La région et la commune
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? sans avis
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice et l'enseignement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En appliquant le principe de subsidiarité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des fonctionnaires moins nombreux, mieux répartis et plus responsabilisés, donc mieux rémunérés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer des zones franches, alléger la pression fiscale sur les PME et les agriculteurs
Plus d'autonmie avec des évaluations pragmatiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les départements au profit d'agglomération
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui est en rapport direct avec le territoire...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un service d'information pour le handicap
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? rendez vous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec un cadre d'action et des objectifs précis
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'évaluations pragmatiques
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : le handicap est pris comme ne difficulté par l'éducation nationale ou de le traité comme une richesse grâce aux changements de comportements (enseignants, élèves) qu'il induit.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bien
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bien
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'information sur le parcours, les interlocuteurs, les possibilités et l'avenir! De plus, en institution, l'ARS ne veut plus financer les postes d'enseignants scolaire, ce qui provoque des conflits entre ARS, éducation nationale et association...Quand les petits comptes des administrations impactent directement l'avenir des administrés les plus fragiles!
Évolution des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Développer l'accès internet c'est bien le site services publics me paraît très utile. Mais je pense que d'une part, il n'est pas suffisamment connu et d'autre part qu'il est nécessaire aux populations d'avoir une aide dans la commune chef lieu de canton pour accéder aux différentes administrations et faire le lien entre administré et administration.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Point d 'entrée et accueil des populations pour toute démarche administrative.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Création d agences postales communales
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les missions de service publics qui peuvent être déléguées mériteraient d'être redéfinie. Ce qui permettrait de simplifier leur organisation et représentation sur le territoire.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Capacité de traitement de l'ensemble des demandes au niveau du canton
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pourquoi toujours regrouper les services publics dans la ville la plus importante. On pourrait davantage éclater ces services sur le territoire par exemple en maintenant une classe sur la commune voisine. Pourquoi toujours aux habitants des petites communes de se déplacer ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a encore des delais trop importants pour le traitement des feuilles de maladie utilisées soit parce que le professionnel ne prends pas la carte vitale soit dans le cas d un laboratoire distant qui analyse un prélèvement collecté. C'est une modification que j'apprecierai.
Réduction de l'attente aux urgences de nos hôpitaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les urgences de nos hôpitaux sont surchargés, par le fait qu'il n'existe plus de services de garde pour les médecins libéraux. Il existe toujours des pharmacies de garde, l'état devrait réinstaurer cette contrainte de service de garde au niveau des médecins libéraux. Les urgences des hôpitaux sont trop encombrés par des activités qui relèvent des médecins de famille.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Augmenter localement le partenariat entre les hôpitaux et les médecins libéraux pour l'organisation des urgences
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Dans le cadre de l'administration fiscale
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les présentations des règles de déductions fiscales sont souvent modifiées et prêtes à des erreurs
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Un service de proximité, avec des référents nominatifs, faciliterait les contacts avec l'administration
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'utilisation d'internet est une bonne chose, mais lorsque les personnes sont perdues, il faudrait qu'ils puissent faire appel facilement à des fonctionnaires pour les aider dans certaines démarches. Je citerai par exemple les demandes de cartes grises par internet.  Si une aide était disponible, les personnes éviteraient de débourser 40 euros pour qu'un intermédiaire le fasse à leur place.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut que l'état et les collectivités augmentent la couverture internet à très haut débit. En parallèle, les collectivités territoriales doivent mettre en place un plan ambitieux de formation des concitoyens aux outils dématérialisés.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nous avons eu , en tant qu'association à but non lucrative, un contrôle URSSAF, alors que nous n'avons qu'un salarié!! Pour préparer ce contrôle, nous avons déboursé environ 500 euros pour le cabine d'expertise comptable, la personne a passé deux heures. N'y a -il des entreprises plus importantes à contrôler qu'une association avec un salarié Il faudrait que l'administration classe l'important et urgent dans ses activités.
Moins d impot, sanction avec bénévolat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de doublon de service, trop compliqué. On gagnerait en efficacité et économie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transport
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Gendarmerie
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Cpam Mairie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impot
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? CARTÉRIELLE IDENTITE A l'époque en 98, je demandais le "renouvellement de ma carte identité francaise", la gestionnaire m'avait tellement demandė de papiers que j'ai abandonné sur le coup... Ce fut vraiment du zèle, je dirais même un véritable arbre généalogie et à chaque fois un nouveau rdv alors que je travaillais avec un bébé en plus. Entre temps les demarches sont plus fluides.  PREFECTURE Parcours du combattant Carte grise, permis
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rythme plus rapide (certains préfutent bien du système) Carence maladie : à supprimer pour une égalité de tous Citoyen
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer les doublons, modernité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fongecif Trop de paperasse
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mercredi : pas d'école  Bien plus simple et meilleur cycle de repos pour l'enfant. Primaire : une meilleur écoute des enfants participatif et qui ne rentrent pas dans le moule
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi est en retard et pas le recul pour le réel suivi (offres déjà prise ou arrive à proposer des job pas dans la branche encore de nos jours). Tout depend des antennes.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : A l'heure de l'ėco-environnement, Il n'est pas tolérable que les pharmaciens ne pratique pas de télėtransmition via la Cpam pour les remboursements de medicament sans la mention non substituable
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Internet bien Trop de paperasse  Taux ok mais pourrais accorder plus comme le transport
Revenir sur le découpage des régions par Valls qui est contre productif et faire de la France une République fédérale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le regroupement des régions en 2016 a créé des monstres qui contrairement à ce qui avait été annoncé ne permet aucune économie de fonctionnement. L'éloignement  entre les différents sites coute en fait plus que les quelques réductions de postes.   D'autre part pour les citoyens cela occasionne des difficultés de transport puisque que les administrations régionales des différents ministères ne sont pas dans la même ville. le cas de Nouvelle Aquitaine est emblématique de ces dysfonctionnements.   De plus il aurait fallu tenir compte de l'histoire est de la géographie. au lieu de privilégier de grands territoires soit-disant pour des raisons économiques. Les länder allemand n'ont pas tous la taille de la Bavière.   La proposition de découpage de EELV (https://regions-federalisme.eelv.fr/quel-decoupage-pour-les-regions-de-france/) tient compte de ces points.  Il faudrait de plus transforma France en République fédérale avec une organisation similaire à l'Allemagne. Les régions seraient des états avec des administrations propres qui reprendrait les fonctions des administrations parisiennes. Les grandes administrations à Paris seraient supprimées, ce qui permettrait de rééquilibrer le territoire et de faire baisser la spéculation foncière.    Le sénat serait transformé en chambre représentant les régions et aurait pour rôle de définir les répartitions des budgets entre l’État et les régions et les aides pour soutenir les régions défavorisées.
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions non régaliennes
4ème âge

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La population vieillie de plus en plus et la manière dont on traite les personnes du 4ème âge n'est pas du tout satisfaisante. Le coût d'un EHPAD est excessif comparé aux soins apportés aux résidents. Pourquoi ne pas créer plus d'établissements publics pour nos vieux ? Quand on sait les profits que font les EHPAD privés. Mes parents sont âgés de 91 et 97 ans et ont dû être placés en EHPAD. Le coût mensuel pour tous les 2 est de 5600€ alors qu'ils ont une retraite de 1180€ pour tous les 2. D'autre part, ils n'ont droit qu'à une douche par semaine. Créons des EHPAD publics avec plus de personnel soignant pour que nos aînés finissent dignement leur vie.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La prise en charge de nos aînés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma fille a été hospitalisée lors de son stage à l'étranger en 3ème année et une partie des frais ne lui a pas été remboursée parce que c'était après 6 mois dans le pays. On a dit qu'elle était rentrée en France entre temps ( preuve à l'appui : visite chez le médecin en France) et qu'elle avait oublié de le spécifier sur le formulaire mais la Sécurité Sociale n'a rien voulu savoir. Pourquoi l'administration est si rigide ? Si l'on fait un oubli et que l'on prouvé sa bonne foi
Vive les services publics !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De façon générale je pense que les services publics sont assez efficaces. Le développement des formalités par internet fonctionne et doit être poursuivi. Il faut cependant accentuer les efforts sur la santé et l'enseignement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui car j'habite près d'une grande métropole
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je trouve que les services proposés sur internet sont assez bien faits, et doivent être développés pour toutes les parties administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches dématérialisées des impôts, de l'assurance maladie et de la retraite
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé pour tous. Les médecins qui ont été formés grâce à nos impôts devraient assurer x années de service public, soit dans les hôpitaux soit dans des déserts médicaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'étais allocataire amiante jusqu'à la ,date de ma retraite à taux plein, mais il m'a fallu faire une demande de retraite pour qu'elle me soit refusée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon dossier était simple et tout c'est parfaitement déroulé par internet
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonctionne très bien par internet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour ma part, je constate que la poste n'est plus un service public !
Simplification, lisibilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier les lois, normes et le fonctionnement de l'administration, qui sont aujourd'hui trop souvent incompréhensibles pour le citoyen
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La plupart doivent évoluer pour être plus accessibles
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Toutes les règles administratives doivent passer au crible d'une tentative de simplification Exemple récent: demande permis de construire (on m'a renvoyé ma demande pour avoir ne précision sur la hauteur exacte des gouttières: qui cela peut-il intéressé? quelle est la valeur ajoutée de l'agent qui a passé des heures sur le dossier?)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Passerelles entre l'administration et le secteur privé. Que les gens ne passent pas toute leur carrière dans l'administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développement d'internet, et simplification administrative
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Accès correct aux services via internet, mais traitement des infos assez long
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Règles trop compliquées. Les personnels de l'inspection du travail devraient pouvoir passer du temps en entreprise (changement d'activité), pour avoir une vision plus concrète des choses
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifier, rendre compréhensible, éviter l'effet "tour d'ivoire"
Revalorisation automatique des retraites et pensions  sur le salaire médian, réduire la fourchette des salaires et instaurer des tranches supplémentaires d' IRPP pour les gros revenus.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de hauts fonctionnaires et de chargés de missions et plus d'agents au service du public.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun car évolution =suppression
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Rétablir l'égalité des chances à travers l'éducation nationale, améliorer l'accès à la santé sur tout le territoire, maintenir et améliorer les transports publics.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Complexité et parfois redondance, dans  le domaine de l'urbanisme par exemple
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pas forcément plus d'autonomie mais moins de rigidité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de hiérarchie qui engendre lourdeur et ralentissement dans les prises de décisions.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maintenir les transports et la proximité des services publics (Santé , Ecoles , la Poste...)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mauvaise gestion d'un dossier retraite (Finances Publiques)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pertes de dossier (Sécurité sociale et Trésor Public)
Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revenir au septennat et donc déconnecter les Législatives de la Présidentielle afin que le Président ait le temps de développer son programme et à la Chambre des Députés  d'agir indépendamment sans être à la botte du Président. Il faut préserver le bicamérisme.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Politique de santé,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La répartition du territoire rural est inappropriée. Les communautés de communes et les cantons sont trop vastes: cela tue la proximité . Pour consulter un service publique il faut faire 15 à 20 km.. Cela est surtout vrai pour la fiscalité et la gendarmerie.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La liaison internet est très difficiles: on ne peut pas avoir d'échange et les liaison téléphoniques pratiquement impossibles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'obtention d'une carte grise.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la fiscalité et la recherche d'emploi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur donner la formation adéquate.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Veiller à la proximité en milieu rural par une meilleure organisation du territoire. Surveiller la formation des fonctionnaires qui doivent suivre les évolutions des lois.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut revoir la répartitions des tâches.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La diminution du nombre de députés et de sénateurs doit être faite avec précaution pour préserver et même améliorer la proximité des élus Il faut revoir les responsabilités de chaque niveau d'élus en redonnant aux maires les décisions essentielles. Il faut éliminer les doublons.