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LUTTE ANTI CRIMINALITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu'il y a trop de "couches", et que les responsables locaux, régionaux,etc. sont valorisés non pas quand ils resolvent les problèmes mais quand ils font croire qu'il n'y en a pas.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la possibilité de faire des démarches administratives sur internet est très bien, par exemple carte grise perdue, CI...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je pense que la police/gendarmerie doivent être beaucoup plus présentes PARTOUT, la lutte contre les traffics de drogue qui gangrènent beaucoup de quartiers n'est pas suffisante. Les gens voient des petits trafficants partout, et ont l'impression que la police et la justice ne font rien. Je sais qu'il n'en est rien mais ils manquent cruellement de moyen (surtout le justice), et les gens ont un sentiment d'impunité pour ces crimes qui pourrissent la vie de tout le monde, engendrent pour les trafficants du décrochage scolaire, perte de repères, de valeurs, et pour les gens autour du ressentiment, du racisme, voire de la haine. Il faut donner à la police/gendarmerie et à la justive les moyens de faire respecter les lois,TOUTES les lois, et PARTOUT. Le respect des lois entraîne le respect entre les gens, selon moi, car j'ai l'impression que la société se scinde en deux, ceux qui ont l'impression d'être les seuls à respecter les lois et à payer des impôts et "les autres", perçus comme "profiteurs du système" et intouchables par la justice. La prison doit aussi être repensée, pour sanctionner mais aussi aider à reconstruire, réinsérer, former...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut revoir le fonctionnement et la formation de Pôle Emploi, qui n'est souvent pas du tout à même d'aider les demandeurs à trouver des emplois.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque j'étais demandeuse d'emploi il y a une quinzaine d'année, Pôle Emploi a accepté de me financer ma formation (CAPES) alors que le taux de réussite était faible. J'ai obtenu mon concours et pû exercer le métier auquel je me destinais, et ainsi obtenir  emploi durable.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les employés de Pôle Emploi ne sont souvent pas très à même d'aider les demandeurs à trouver un emploi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour moi, l'Assurance maladie fonctionne plutôt bien.
Moins centralisé, l'Etat, SVP

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? BEAUCOUP trop centralisé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne les collectivités locales, tout simplement. L'Etat ne devrait qu'avoir n rôle de régulateur et "d'équilibreur".
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Informations locales.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé ( hopitaux, maternités, suivi PMI, EPHAD), la SNCF (voies fermées)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur faire confiance, leur laisser prendre des responsabilités, limiter le poids de leur hiérarchie.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diminuer le poids de l'ENA. Formations universitaires et sur le terrain. Etre plus proche du terrain, ça devient urgentissime, non?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L’État peut s'améliorer en laissant les collectivités locales, plus au fait des défis et plus proche de la réalité du terrain, agir. Le rôle de l’État ne devrait être que dans le soutien, pas dans la décision à ce niveau.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ecole promaire bien adaptée. Collège mal adapté. Lycée bien adapté.
ENGIE

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? non à la baisse du capital de l'état français de l'entreprise ENGIE (une des filiales: GRDF)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? nationaliser
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? 100% état  SNCF  RATP  EDF  ENGIE
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? + des personnels
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? en baisse
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la syndicalisation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? erreur suite complexité
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? comment se calcule l'ISLR
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? responsabilité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? servir
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? maintenir l'emploi
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : dur dur.....pour un français
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : bien former
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : fin
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : simplicité; clarté
evolution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement l'organisation de l'état évolue mais trop lentement surtout au regard de l'évolution des technologies , des modes de vie , des autres pays . Trop souvent , les changements sont timorés face à l'immobilisme des syndicats qui ne pensent qu'à préserver leur petit confort . Il n'y a pas non plus assez d'échanges entre les différents services de l'état , d'où une nécessité de simplification du millefeuille administratif .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Peut importe qui effectue les missions , il faut surtout simplifier les choses et élaguer cette jungle d'instances , de  comités et autres organismes bidons .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? quel que soit la démarche développée sur internet , il faut aussi un interlocuteur pour les personnes mal à l'aise avec  les nouvelles technologies ou pour tout autre question particulière .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services fiscaux , sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous les autres
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification , coordination , pragmatisme , chasse aux doublons .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier liquidé sans problème étant donné aussi sa simplicité ( un seul employeur durant la carrière ) Bon point concernant la coordination entre CARSAT , ARRCO et AGIRC
suggestions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer tous les avantages aux anciens présidents, ministres au bout de 5 années.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trésor public - assurance maladie - carte grise
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hôpital-   pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pouvoir de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? éliminer les doublons
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté rencontrée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème
Organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de dépenses, moins de privilèges, moins de millefeuilles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer le service
notre pays: LA FRANCE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier l'organisation en diminuant ce " mille feuilles" , alléger les démarches administratives et conserver des interlocuteurs pour ceux qui n'utilisent pas internet et dans les milieux ruraux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la limitation de vitesses suivant la dangerosité des routes. Le pouvoir de police des maires face à l'incivilité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? centre des impôts, les services postaux, les urgences dans les hopitaux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rien de plus, étant donné que déjà tout doit commencer par des inscriptions sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pôle emploi.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les secrétaires de mairie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de simplicité et de compréhension. Centraliser les données pour éviter de toujours répéter
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faire un bilan régulièrement des difficultés rencontrées, mieux écouter et agir ensemble
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de recherche de formation: suis retraitée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : idem
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : idem
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaite que le dernier régime puisse s'occuper de retrouver les autres organismes et de les avertir
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : en ce qui me concerne: pas de difficulté avec la MSA
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de demande
Suppression du mille feuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Par la suppression du Sénat et des multiples agences et commissions pas forcément utiles et destinées uniquement à offrir un emploi bien payé aux amis et familles des politiques de tous bords. Diminution du nombre de députés et des hauts fonctionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le pouvoir de décision sur les problèmes locaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le regroupement Pole emploi/assedic
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Améliorer les conditions de travail dans les hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il faut se justifier lors d' erreurs commises par l' administration et non l' inverse
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur faisant confiance et en augmentant leur nombre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Tenir compte des avis de la Cour des comptes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Laisser fleurir et aider les initiatives.  Moins de chefs et cadres dans les bureaux et plus d' agents de terrain.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : On a nettement l' impression que ceux qui cotisent  sont de moins en moins remboursés.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Cessez les cumuls d' indemnités indécents pour les hommes politiques (ex : Juppé encore dernièrement)
Diminuer et simplifier le mille feuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut absolument simplifier les différentes couches administratives et diminuer les normes et réglement squi freinent la vie de chacun et le développement des entreprises
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accès aux administrations est trop difficile
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Au contraire il faut cesser de vouloir toujours faire par internet sans interlocuteur
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les renforcer
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La liste serait trop longue
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Délocalisation des différents ministères et administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout est centralisé à Paris, ce qui est inutile. Délocaliser des ministères et/ou administrations dans d'autres villes permettrait de lutter contre les embouteillages et la pollution à Paris, la désertification et le chômage dans certaines villes ... etc ... Pourquoi ne pas mettre Bercy à Clermont-Ferrand ou le ministère de la santé à Bourg en Bresse, par exemple ?? Vous voulez que tous les contribuables communiquent par internet, les ministères peuvent aussi le faire, non ? Pourquoi ont-ils besoin d'être tous regroupés dans la même ville ???  Pourquoi la notion de département n'a t elle pas encore disparu ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? les transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L’hôpital
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Sur le modèle du secteur privé, pas d'emploi à vie et obligation de résultats.  Rappeler aux fonctionnaires que les administrés sont leurs employeurs (ce sont eux qui les payent !) ... améliorer le relationnel
Retrouvez du sommeil

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je souhaiterai faire débuter le "film du soir" vers 20h30, après le JT, au lieu de 21h00. Ainsi, nous pourrions gagner quelques précieuses minutes de sommeil, afin de moins subir des journées de travail déjà bien remplies.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je souhaiterai faire débuter le "film du soir" vers 20h30, après le JT, au lieu de 21h00. Ainsi, nous pourrions gagner quelques précieuses minutes de sommeil, afin de moins subir des journées de travail déjà bien remplies.
formation des élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? formation obligatoire des élus on peut devenir maire sans aucune formation ou diplome et gerer des budget important
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la vie communale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la TVA
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus d'autonomie avec plus de formation obligatoire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation obligatoire des maires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? des élus mieux formés et plus jeunes
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : on m'a demande un égalité de traitement pour mon salarier il doit avoir les même droit que les salairiers des grandes société quand vous etes seul il est impossible de donner les même avantages
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : la gestion des aides à chaque aide un site internet plus de simplicité
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : un vrai bordel  pour une petite entreprise impossible de consacré des heures pour bénéficier de formation
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le prélèvement a la source c'est le travail de l'état  dans c'est moment difficile pour le niveau des prix de revente un surcoût financier c'est dur
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossible pour les petites entreprise trop de paperasse trop de temps a passer
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la formation des élus obligatoire  tt métier demande formation ou diplôme  et on peut se faire élire maire sans aucune formation et gérer du personnel et les compte public  pour inciter de nouveau élu il faut qu'il sache qu'il seront aide et former  surtout dans nos  campagnes je  suis adjoint d'une petite commune de 76 Veauville les quelles  j'aimerai me présenter comme maire mais j’hésite faute de formation et ne pas savoir gérer le budget et le personnel alors que je suis chef d'entrepris privée mais l'administration c'est complément différents je vais perdre mon temps a me former seul
A propos de la proportionnelle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'inconvénient de la proportionnelle, c'est que ce mode de scrutin peut permettre à certains individus, peu recommandables mais dont les idées sont séduisantes, de se faire élire presque à coup sûr en se plaçant en tête de liste, ce qu'évite en partie le mode majoritaire. Pour éviter cet écueil, je suggère que le scrutin soit à 2 tours. Premier tour selon le mode majoritaire (ceux qui ont + de 50% des voix sont élus). Deuxième tour à la proportionnelle intégrale avec tirage au sort des élus à l'intérieur des listes en proportion du nombre de voix obtenues par la liste. Cela obligerait à ne mettre sur les listes que des personnes compétentes et prêtes à s'engager, puisqu'à l'intérieur d'une liste chacun aurait la même probabilité d'être élu.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Fracture numérique

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : •	Mettre au service des populations qui ne savent pas utiliser internet ou qui vivent dans des territoires blancs un moyen de palier cette difficulté ;  Les dernières boutiques SNCF ferment à Paris, il ne va plus rester qu’internet pour se procurer un billet de train, un rendez vous à la CAF, consulter Amélie ou son compte CNAV, payer en ligne ses impôts… Un demi million de personne vivent dans des zones blanches, 6,7 millions ne se connectent pas la toile, 27% n’ont pas de Smartphone et 19 % n’ont pas d‘ordinateur personnel, près de 20 millions de personnes avouent être peu ou pas compétent face à un ordinateurs (chiffres issus du rapport 2019 du défenseur des droits dans le rapport « dématérialisation et inégalités d’accès au service public »).  C’est évidemment les plus fragiles qui sont touchés : retraités, handicapés, chômeurs, attributaires de minima sociaux, émigrés. On demande de cliquer ici, de remplir en ligne des formulaires, d’avoir des identifiants, des mots de passes, de télécharger des pièces jointes… Quand ça marche bien ! Il faudrait avoir dans les Mairies de grandes et moyennes villes un endroit où ces personnes puissent trouver un ordinateur connecté, et une personne pour les aider. Pour les plus petites communes cela ne peut se concevoir qu’à travers l’intercommunalité.
Réorganiser les services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dématérialisation totale des formalités administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mettre en place une synergie entre administrations. Améliorer les conditions d'accueil  physique des administrés.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant les échelons hiérarchiques et en limitant le recours aux donneurs d'ordre multiples
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation aux métiers du numérique Formation à l'accompagnement des entreprises
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Modifier les amplitudes horaires de réception du public Multiplier les saisines dématérialisées
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème pour identifier la CPAM dont je dépendais
Veritable égalité entre les citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? un peu plus de responsabilité de la part des administrations
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un peu plus de disponibilité et d'amabilité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demander plusieurs fois  des justificatifs fournis car manque de coordination entre les services
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer leur statut  trop protecteur qui n'est pas justifié
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Etablir une égalité de traitement entre les services publics et les autres citoyens (retraite …)
A propos de la démocratie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La gestion de la nation et des collectivités locales nécessite à la fois compétence et représentativité. Or la représentativité ne garantit pas la compétence et la compétence ne garantit pas la représentativité. Au niveau national, le bicamérisme est un système bancal: s'il permet de travailler les projets en profondeur, il ne permet pas la représentativité. Il conviendrait de créer une troisième chambre, qu'on pourrait nommer "Chambre Citoyenne" constituée de citoyens tirés au sort comme les jurés, selon des modalités à définir. Cette chambre aurait un rôle d'arbitre et de proposition. Ce principe serait applicable également dans les communes. A côté du Conseil Municipal serait institué un Conseil Citoyen ayant droit de regard sur les décisions et dont les membres seraient tirés au sort parmi les électeurs ayant participé au vote.
La fracture numérique

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : •	Mettre au service des populations qui ne savent pas utiliser internet ou qui vivent dans des territoires blancs un moyen de palier cette difficulté ;  Les dernières boutiques SNCF ferment à Paris, il ne va plus rester qu’internet pour se procurer un billet de train, un rendez vous à la CAF, consulter Amélie ou son compte CNAV, payer en ligne ses impôts… Un demi million de personne vivent dans des zones blanches, 6,7 millions ne se connectent pas la toile, 27% n’ont pas de Smartphone et 19 % n’ont pas d‘ordinateur personnel, près de 20 millions de personnes avouent être peu ou pas compétent face à un ordinateurs (chiffres issus du rapport 2019 du défenseur des droits dans le rapport « dématérialisation et inégalités d’accès au service public »).  C’est évidemment les plus fragiles qui sont touchés : retraités, handicapés, chômeurs, attributaires de minima sociaux, émigrés. On demande de cliquer ici, de remplir en ligne des formulaires, d’avoir des identifiants, des mots de passes, de télécharger des pièces jointes… Quand ça marche bien ! Il faudrait avoir dans les Mairies de grandes et moyennes villes un endroit où ces personnes puissent trouver un ordinateur connecté, et une personne pour les aider. Pour les plus petites communes cela ne peut se concevoir qu’à travers l’intercommunalité.
Rythmes scolaires 1er degre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lorsque la semaine de 4,5 jours a été imposée, la précédente présidence s'appuyait sur les faibles résultats PISA de 2012 pour justifier des effets néfastes de la semaine de 4 jours. Toutefois, ces test avaient été passés par des élèves de 15-16 ans n'ayant été scolarisés en primaire qu'à 4,5 jours.  Les résultats de 2012 sont en (très) légère amélioration par rapport à ceux de 2008 (et ceux ci ont été passés par des élèves ayant été scolarisés à 4 jours en primaire!!). Il est à noter que depuis les années 2000, les résultats PISA français sont en baisse constante. Attribuer cette baisse aux 4 jours relève d'une certaine malhonnêteté intellectuelle.  Il est vrai aussi que les élèves français n'ont que 144 jours (sur 36 semaines) d’école par an, ce qui peut sembler peu en regard des autres pays européens, mais avec plus de 4300 heures, les élèves français sont très nettement au dessus de la moyenne européenne (seuls 4 pays en Europe dépassent ce nombre d'heures: le Luxembourg, les Pays-Bas, le Portugal et l’Espagne). La Finlande, si souvent montrée en exemple arrive péniblement à 3100 heures/an. Le raisonnement sur le nombre de jours est donc biaisé! Enfin, rien ne sert de raccourcir la journée de classe quand les élèves ne peuvent rentrer chez eux (les parents travaillant!) et se voient donc imposer des heures en collectivité supplémentaires. Un élève, mangeant à la cantine, commençant sa journée à 8h30 et la terminant à 16h pour rentrer à 17h (après les "activités municipales") lorsque ses parents viennent le chercher fait par semaine près de 40h de collectivité, ce que peu d'adultes pourraient supporter.  Les chronobiologistes mettent aussi en avant qu'une coupure en milieu de semaine n'est pas bénéfique pour les enfants mais ne relèvent pas la coupure de 2 jours du WE!! Comme l'a relevé M.Blanquer lors de "L’émission Politique" sur France 2, aucune étude ne montre les méfaits comme les bienfaits d'une organisation par rapport à une autre.  Aujourd'hui, plus de 80% des communes sont revenues à 4 jours. Celles restant à 4,5 jours le font pour des raisons idéologiques sans tenir compte de l'avis des principaux intéressés: ce qui était la règle (4,5 jours) est devenu aujourd'hui une exception. Aussi, je souhaite un retour à la semaine de 4 jours de façon nationale permettant une pause pour les élèves en milieu de semaine comme cela se faisait depuis 1972 (pour le mercredi et bien avant avec le jeudi!) et la fin de la prérogative laissée aux maires de décider des horaires scolaires. Les horaires doivent être décidés de façon nationale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Les services public à améliorer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de fonctionnaires, plus de numérique, simplification des procédures mais complexification des algorithmes pour s'adapter à tous les cas.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Parfois, l'information par téléphone par une personne physique pour des services comme la CAF par ex
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'accès aux textes de loi récents par mots clé sur un site de l'état pour que chacun connaisse ses droits et devoirs et les conditions de ses droits. Genre "l'isolation à 1 euro", le travail à 80%, les remboursements de la caf....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les caisses de retraite entre autres
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fournitures de documents, répondre 3 ou 4 fois à la même demande sans résultat.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Augmenter la compétence des agents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut que les procédures soit sur internet soit dans les services soient simples et conviviaux mais que les algorithmes puissent s'adapter à tous les cas et donc eux soient complexes, envisagent tous les cas et donnent une réponse rapide, juste et conforme à la loi. Simplifier les démarches mais pas les traitements.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Stage d'assistante maternelle suite à un agrément: première partie sans problème . La deuxième partie qui devait s'effectuer l'année suivante a été reportée à on ne sait quand?
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Malgré avoir informé pole d'emploi d'avoir retrouvé un emploi, ils ont continué à verser une allocation qu'il a fallu rembourser 6 mois plus tard! Ils ont aussi une autre fois arrêté les paiements prétextant une absence à une convocation qu'ils n'avaient pas envoyée! Ils n'ont jamais proposé d'emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai fait une demande de retraite en 2017, l'assurance retraite m'a versé ma retraite au bout de 6 mois, pas de nouvelle des  complémentaires à ce jour!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problèmes pour moi dans ce domaine.
Accessibilité à tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus accessible partout et pas que les grandes villes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Par exemple le logement, la limitation de vitesse,....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Numérique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Crédit d'impôt pour les économies d'énergie
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus près de la population
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de fermer les petits commerces, les postes, maternités,.....
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : distance raisonnable économisant le temps, la pollution,....Difficultés : pas assez de cessions donc parfois des refus vus le nombre d'inscrits
changer tout ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de fonctionnaires dans certains secteurs mais pas assez dans d'autres. Privilégier les secteurs importants.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? au niveau de l'urbanisme : c'est un véritable casse-tête ! De toutes façons l'administratif est bien trop complexe et lourd.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi qui, en tant que bénéficiaire d'une pension d'invalidité et à 59 ans, m'envoie 4 ou 5 fois la proposition d'emploi chez KFC à plus de 40 km de chez moi !!!!!!! Impressionnant non ?!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Assez compliqué, surtout quand on a occupé plusieurs emploi notamment en Interim, de vérifier. On m'a demandé des quantités de photocopies (pas toujours évident à faire quand on habite un village loin de tout).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jusqu'à ce jour, aucun problème pour les remboursements de santé, ni pour une convocation en vue de ma prise en charge en invalidité.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : à une époque j'ai créé mon entreprise. Première année exonération de charges mais ensuite, noyée sous les charges (URSSAF, etc)... J'ai dû arrêter.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de charges et trop de frais de fonctionnement.
Transformer les sous-préfectures

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les sous-préfectures telles qu'elle existent aujourd'hui constituent un excès considérable de dépenses de l'Etat. Un sous -préfet n'a pas besoin d'habiter un palais épiscopal, un hôtel particulier avec personnel de service et chauffeur. Un sous-préfet peut exercer ses fonctions en disposant d'un bureau correct pour recevoir les maires, les élus, et les personnes représentatives. Tout ce superflu n'a plus de raison d'être
A propos du vote obligatoire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le vote obligatoire n'est pas une bonne idée, car, pour voter, il convient d'avoir les idées claires. Cela nécessite une prise d'informations et une réflexion préalables qui ne sont pas à la portée de tout un chacun. On parle trop souvent de droit de vote en négligeant le fait qu'il est nécessaire au bon fonctionnement de la démocratie que chacun participe aux élections dans la mesure de ses moyens. C'est pourquoi, plutôt que de pénaliser les abstentionnistes, il paraîtrait plus juste et plus constructif d'indemniser les votants pour leur travail effectué au profit de la collectivité.
Décentraliser et simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliquée, trop lourde, trop chère.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut développer de type d'organisation pour les territoires ruraux
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les mairies en général. L'administration fiscale Les hôpitaux publics
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports publics (ferroviaires notamment)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les dossiers de permis de construire (ou déclarations)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En désignant en responsabilisant un interlocuteur unique de préférence en Mairie.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En assouplissant le statut des agents de l'état (mobilité, pluricompétence)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En développant l'accès à internet. En généralisant les nouvelles formes de service public
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La préparation des dossiers retraite s'est nettement améliorée ces dernières années
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les caisses d'assurance maladie assurent un service de qualité
Stop aux privatisations et moins de centralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de centralisation et d'échelons intermédiaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Si la numérisation et le service via internet est une bonne chose, elle ne doit pas être faite au détriment des services sur place et contact humains. Je regrette la privatisation de certains services publics comme la gestion de l'eau, les transports (autoroutes par ex).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Renforcer les maisons de services publics dans les zones où ses services ont fermés
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté de trouver des places en crèche
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème ni avec la CPAM ni avec la mutuelle
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Etat doit stopper toute privatisation en cours (barrages hydrauliques, aéroports,...) et la gestion de l'eau doit revenir aux collectivités ,
Ne laissons pas les libéraux dégrader notre système public !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ne laissons pas le système public se dégrader!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Arrêtez de tout centraliser de plus en plus. Il faut relocaliser !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les hôpitaux!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout est déjà développé sur internet, ce qu'il manque ce sont des agents publics à qui l'on peut expliquer les problèmes spécifiques à notre situation particulière!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Faire venir le service public aux citoyens et citoyennes et non pas l'inverse.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. Ils se dégradent. Le gouvernement ne veut-il pas supprimer sans cesse des postes de fonctionnaires? Comment le service public pourrait-il s'améliorer si plus personne n'y travaille? Comment le service public pourrait-il s'améliorer quand au lieu de relocaliser on centralise, au lieu de créer de nouveaux services on les fusionne?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Au lieu de supprimer des postes, en créer de nouveaux.
A propos des impôts

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? je ne partage pas l'idée que l'on paie trop d'impôts ni qu'il faille forcément faire des économies. Je pense que la mondialisation et les discours ambiants ont tendance à renforcer les comportements individualistes au détriment du souci de l'autre. C'est ce souci de l'autre, actuel ou futur, qu'il conviendrait de placer au centre des préoccupations d'une nation dite "évoluée". A tout centrer sur le profit financier on laisse croire qu'il n'y a pas d'autres moteurs de progrès. Pour modofoer l'image d'un état qui suce le sang des contribuables, je ferai référence aux nombreux donneurs de sang bénévoles. Entre les contributions directes et indirectes obligatoires et les dons à diverses associations, il y a place, à mon avis, pour un impôt facultatif, ouvert à tous, et destiné à réduire la dette publique. La liste des donateurs pourrait être consultable en ligne et serait une aide précieuse pur ceux qui peinent à se faire reconnaître comme de bons citoyens. Au final, cela pourrait peut-être rapporter plus à l'état que l'ISF, tout en étant moins douloureux.
Organisation de l'état

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Regrouper dans un lieu  accessible à tous des agents polyvalents..
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Organisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de couches administratives, il faut en éliminer quelques unes : ne garder par exemple que la commune, le département ou la région et l'état...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? A la date je gère tout sur internet. Il faut penser aux personnes qui n'ont et n'auront jamais internet et aussi aux personne en zone blanche.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste La CPAM
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM: Délais trop long pour certains remboursements de soins (plus de 5 semaines) certains dossiers peuvent passer par plusieurs personnes ce qui augmente d'autant la durée du remboursement. Il faut un seul interlocuteur sur un même dossier.