consolider les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il est urgent d'arrêter de réformer l'organisation de l'Etat et des collectivités publiques : cette "bougeotte" institutionnelle assombrit la lisibilité du service public, décourage les meilleures volontés chez les fonctionnaires et désoriente complètement le public.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? l'usage du tout numérique (carte d'identité ...) est un facteur d'isolement social en raison des problèmes de couverture du territoire (tout n'est pas accessible partout) et de l'âge ou du savoir faire des personnes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ceux qui concernent la santé ceux qui concerne les actes de la vie quotidienne (Etat civil, certificats ....) ceux qui concerne les transports et la poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? démarche pour obtenir une tierce personne pour parents handicapés
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? qu'ils aient une marge d'appréciation pour traiter les demandes du public, que le recours à la validation hiérarchique soit simplifié  mais il faut garder des objectifs d'actions publiques nationaux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le management par objectifs quantitatifs est une pratique scandaleuse : il pousse à la quantité et non à la qualité  simplifier le système des primes et éviter la prime "au rendement"  cesser d'avoir des chaines hiérarchiques déresponsabilisantes, privilégier les organigrammes simples et éviter une cascades de chefs et petits chefs,  simplifier les chaines de validation  habituer les équipes à travailler en mode partage et mutualisation avec principe de subsidiarité et non pas en "mode chacun son dossier"    avoir des équipes d'une taille cohérente : les équipes de 2 ou 3 personnes ne sont pas toujours efficientes, l'absence d'une personne suffit à tout destabiliser  il faut cesser de faire changer les hauts fonctionnaires de postes tous les 2 ou 3 : ils ne peuvent dans ces conditions assumer la responsabilité de leurs projets  il faut aussi cesser de ne plus pourvoir les postes vacants (sinon, on "étale" la pénurie)  Formation : les stages brefs et successifs n'apportent rien mais deux stages longs avec prises progressives de responsabilités seraient plus profitables  La formation des fonctionnaires doit mettre l'accent sur la notion de service public  faciliter la formation permanente, y compris en acceptant des stages ou des formations d'une certaine durée  favoriser les échanges inter-régionaux/ internationaux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être présent dans les territoires avec les compétences techniques nécessaires ; éviter les services "boites aux lettres"
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : quoiqu'étant fonctionnaire de l'Etat, mon ministère est dans l'incapacité de me faire un état de ma carrière sous l'argument que je suis détaché dans une collectivité territoriale difficulté à trouver le bureau en charge du dossier dans les services RH du ministère concerné (on "balade" de bureau en bureau)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas pour moi mais pour un parent handicapé, difficulté à identifier le service qui peut délivre les cartes de station debout pénible ou autoriser à utiliser une place de stationnement pour personne handicapée