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langues régionales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? favoriser la reconnaissance et l'enseignement public des langues régionales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? décisions en matière culturelle
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pas vraiement
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? maintenir les services publics dans les quartiers et en milieu rural
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? ne pas changer en permanence les directives
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ici aussi ne pas changer les mesures qui marchent, c'était le cas pour les mesures en direction des demandeurs d'emploi tout a été dégradé depuis 10 ans
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : voir plus haut, j'étais une professionnelle de la formation et d'aide à l'emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : nécessité de bien vérifier la saisie des données, le calcul des retraites pose problème pour valider les trimestres, les hauts revenus valident plus facilement selon les barèmes
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : structure associative, le seul problème c'est que nous remplissons les missions de l'état en étant soumis à des appels d'offre comme les entreprises, ce qui dénature la mission
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : gestion des bulletins de paie, et nécessité de conseil
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème
Un même statut pour public privé et indépendants, suppression des départements

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? vote et vote par référendum
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? pôles  multiservices itinérants dans les sites éloignés des agglomérations
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste : à fermer et prérogatives à attribuer à des commerces ayant des heures d'ouverture cohérentes pour les gens qui travaillent.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? calcul imposition plus values valeurs mobilières, niches fiscales
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un même statut pour public privé et indépendants. Un audit est nécessaire pour l'organisation de l'Administration (éviter les doublons, et les personnes payées n'ayant rien à faire)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? suppression des départements et mise en place de services multipôles.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Organisme Cipav retraite des indépendants : opaque, impossible à joindre, montant des charges sociales démesurées au regard des montants des retraites des indépendants
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'était en 1994, très difficile à l'époque sur le plan pécuniaire (imposition sans gain). Beaucoup plus facile actuellement avec le mécanisme d'autoentrepreneur
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très onéreux en charges, j,ai du me séparer de mon salarié.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop cher en charges sociales, beaucoup trop compliqué.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Remplacement du Sénat par un comité de sachants (anciens présidents valides, déjà rémunérés), suppression de tous les comités théodule, non cumul des mandats
l'État doit reprendre la main

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moin d'étages entre l'État et l'administration locale. l'État doit reprendre la main
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Obtention de justificatifs par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Formalités pour cartes grises Mutuelles étudiantes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation des agents de proximité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir des règles uniformes et lisibles et publiées
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le mode de sélection post BAC doit donner la priorité au mérite comme critère
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté d'obtenir une estimation de la pension
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mutuelles étudiantes, qu'elle aberration
strate du pouvoir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification et suppression de tous les echelons dont on ne comprend pas l utilite: conseil regional, conseil general,  elus du cantons,  suppression du senat qui n a qu un role consultatif, de la cour des compte...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la notion de permeabilite des sols lors du depot d un permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? stage du bas de l echelle jusqu'aux hautes fonctions
La République en question.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de proximité et de présence dans les banlieues  et les zones rurales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions non régaliennes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Finances publiques et civilités .
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun , il y a déjà trop d'administration sur internet .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Finances publiques  totalement opaques surtout au moment de la retenue à la source . Les agents sont très difficilement accessibles et souvent incompétents .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les retenues sur les retraites .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un nombre convenable de fonctionnaires correctement formés , ce qui est loin d'être le cas .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par le nombre .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Opacité des réponses .
proposition

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentralisation pour se rapprocher des citoyens au lieu de s'en éloigner. Miser sur le contact humain au lieu de faire de la dématérialisation systématique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le 80 km a adapter au cas par cas. Implantation des services publics ... hôpitaux .... crèches .. loi sur la mobilité (Paris et grandes villes différents campagnes)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pas de véhicule en campagne - pas d’accès aux soins ....  transports en communs (ou 3 bus: jours ...)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le développement des services internet ne doit pas détruire systématiquement les services de proximité (illetrisme, personnes âgées, étrangers ..)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non, diminution des fonctionnaires au détriment de la qualité du service rendu
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? soin
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? nécessité d'un cadrage pour éviter toute dérive
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le déplacement des fonctionnaires au gré de l'ancienneté sans tenir compte des compétences de ceux-ci voire des agents en place est une aberration. Il faut former sans cesse des fonctionnaires qui dans un an quitteront leur poste !!!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Écoute de la population. Chaque politique devrait faire des stages découvertes sur le terrain (1 semaine en usine a travailler, une semaine chez un artisan ......dans différents corps de métier et avec les revenus de ses corps de métier peut être les politiciens se rendraient compte des différence entre leur monde et celui des citoyens
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : reprise des études ou recherche de travail  pour un jeune adulte en attente de reconnaissance de handicap - 2 années de perdues ...  incompétence de pole emploi dans ce cas (dépassé par le handicap) et impossible d’accès au services réservés aux handicapés car reconnaissance pas encore effectuée. la MDPH met 2 ans a reconnaitre un handicap - c'est beaucoup trop long C'est une honte pour le temps de perdu et pour le moral de la personne
Trop d'échelons administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fusion départements et régions avec des économies d'échelle IMMÉDIATES
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, en considérant leurs interlocuteurs non pas comme des Usagers mais comme des Clients
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre en avant la nécessité de rechercher la compléte satisfaction des interlocuteurs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Synchronisation des missions
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Greffes tribunaux anormalement lents
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : OPCA de branche, favorise des rentes de situation de celles-ci et donc leur immobilisme
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Droit du travail beaucoup trop contraignant pour les entreprises, surtout avec une jurisprudence ajoutant d'importants éléments d'incertitude.
Faire mieux pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation un peu complexe et lourde. Réduire les intermédiaires et traiter les choses au sein d'une commune et d'un département.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ne sais pas trop.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Beaucoup de services sont accessibles par internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Parfois, des délais un peu long.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CAF, CPAM, CARSAT, IMPÖTS.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Inspection du travail, Pôle emploi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Création de structures de proximité en campagne et au village
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rencontre en antennes CARSAT
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réponse rapide par échanges messageries
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réponse parfois un peu longue : examen dossier, attente réunion décisionnelle.
Au service du public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'état ne doit laisser aucune zone du territoire pour compte. Chaque citoyen doit avoir accès aux mêmes possibilité et le service de l'état doit couvrir 100% des citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? pensez à fournir le même niveau de services hors des villes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? il faut les responsabiliser et leur faire confiance.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Accompagner les démarches en les simplifiant.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : A chaque fois que j'ai été amené à scolariser mes enfants, l'accueil des service public a toujours été de bonne qualité et les personnes attentives à mes demandes.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop compliqué, trop d'interlocuteurs et trop long
justice

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les horaires ne conviennent pas pour les personnes qui travaillent. Très souvent la réponse n'est pas adaptée
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice : - que de la prison ferme soit vraiment une mise en prison. - Les délais sont inacceptables. - Ouvrir plus de prisons et plus de tribunaux. Quelle honte de voir les délinquants dans la rue. Que les délinquants soient condamnés avec de réelles peines (cela sera peut-être dissuasif). Idem pour les mineurs  Sécurité :  - fusionner une bonne fois pour toute la police et la gendarmerie. Que les zones police soient les mêmes que les zones gendarmerie.   Santé : - Ne pas fermer d’hôpitaux (C'est une idée de Parisien qui ne sait pas comment se passe les démarches en province). • Obliger les médecins sortant d'écoles à aller travailler pour 3 ans dans les zones « blanche «  (zones sans médecins)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? refaire une demande de travaux auprès d'une mairie car les plinthes sur une maison était horizontales et non verticales sur les plans !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non réception d'un colis dans ma boite aux lettres : réclamation sur le site de Laposte qui m'indique que le facteur l'a pourtant bien déposé. DANS LA BOITE AUX LETTRES.. Le colis en question ne tient pas dans la boite aux lettres et il est impossible que le colis ait été volé. Le numéro de dossier pour ce problème n'a servi à rien pour le renouvellement de mon mécontentement car il faut refaire une nouvelle demande (très pratique).
Bernard F

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle doit évoluer en respectant le principe de subsidiarité. Ce qui peut être traité par la commune ne doit pas l'être par le département etc...Il y a en outre 2 problèmes à résoudre: l'échelon département doit être supprimé, même si pour cela on doit revoir la taille des régions à la baisse. Et il faut diminuer drastiquement le nombre de communes. Certains pays l'ont fait, pourquoi pas nous.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il ne devrait plus être indispensable de se rendre à un guichet pour quoi que ce soit. Tout doit être accessible en ligne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, les documents type PC, CNI...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Numérisation et digitalisation. Comme dans beaucoup d'entreprises, les salariés, donc les fonctionnaires, doivent être en 1ère ligne face au client. L'arrière boutique (ou back office) doit être réduit à sa plus simple expression après recours à l'automatisation numérique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut réduire les relais là dans les territoires riches en infrastructures et moyen de transport et les augmenter là où sont les vrais besoins.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réduction de strates par suppression des départements et réduction du nombre de communes. Mieux encadrer la fonction publique territoriale qui devient tentaculaire (notamment grâce aux "grandes régions". Mettre en place des objectifs individuels et collectifs ainsi que la rémunération au mérite.
halte au mille-feuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le mille feuilles administratif devrait se résumer à: la commune, le département, l'Etat. Les autres structures devraient disparaître, par exemple en transformant les communautés de communes en communes,... Décider si une compétence doit exister à un niveau, et la mettre à ce niveau et pas à un autre. De même, avec le budget des sous-préfectures, on pourrait avoir un super réseau internet administratif De même, est-il raisonnable de voir la police faite ici par la police nationale, là par la gendarmerie,..
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Police (incivilités, plaintes,...). Permis de construire, avec motivation des décisions et contre-propositions et pourquoi pas référendum local? Impôts locaux: rendre compréhensible les calculs d'imposition
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La police des eaux, qui se comporte comme une bande de shérifs de mauvais western au lieu de chercher à concilier les positions des personnes ou institutions concernées. La justice, qui est encombrée de procédures dont les puissants se servent contre les faibles, et qui ne sait pas quoi faire des malfaisants. La prison, qui devrait être remplacée, sauf pour les individus réellement dangereux, par des dispositifs contraignants et surs. Il y a sans doute des progrès à faire dans les bracelets ou colliers électroniques et leurs dispositifs de surveillance à distance Le fisc, qui actuellement fait des compromis avec les grands fraudeurs
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? un fonctionnaire de terrain doit pouvoir prendre des décisions. Si une décision est contestée, il doit y avoir un échelon supérieur pour trancher. Si les décisions d'un fonctionnaire sont trop contestées, celui-ci doit être rappelé à l'ordre voire muté
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Un réseau haut débit au moins aussi performant que celui des grandes villes, sinon plus parce que c'est là qu'il y en a le plus besoin et que c'est le seul moyen pour lutter contre la désertification rurale et l'explosion des mégapoles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est profondément injuste que pour une contravention ou un délit, un smicard paie une amende qui lui coûte une journée de sa vie alors qu' elle ne représente que quelques secondes pour un "riche". D'autant plus qu'à mon avis, les riches et puissants devraient être exemplaires, et leurs manquements punis plus sévèrement
VITESSE sur les routes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je ne suis pas contre une limitation de vitesse quand elle est justifiée, mais arrêtons de superposer les limitations, le réseau routier doit être revisité pour harmoniser les limitations, sans véritable justification, la règle change trop souvent, 30, 50, 60, 70, 80, 90, 110, 120 etc .... cela change tout le temps, on ne sait jamais a quelle vitesse il faut rouler.  Arrêtez de poser des pièges à cons tous les 50 kilomètres pour le plaisir et l'intérêt de nous flasher. Je respecte la limitation à 80 (malgré que je me sente un peu seul!) et malgré cela, je ne suis fait piégé 2 fois en 3 mois. C'est aux services départementaux de l'équipement de revoir toutes ces limitations pléthoriques. Il faut interdire certaines communes de faire de la surenchère, je vois une limitation ordinaire à 50, puis une limitation à 30 un peu plus loin que je comprends parfaitement, mais une limitation à 40 quelques mètres plus tard me dit que l'on l'est dans une incohérence totale. Je voyage en Suède ou en Finlande ou la limitation à 80km/h est généralisée depuis longtemps, mais c'est autrement mieux organisé, très contraignant mais sans surprise, on peux utilisé son régulateur en toutes quiétude.
Administration performante

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas assées performante il faut une meilleure formation du personnel et une fin de l'emploi à vie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux et l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Meilleurs formation et une rémunération au mérite
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi ne ma jamais aider à trouver un emploi
Modernisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est archaïque et inadaptée au mode de vie actuel
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le maximum (éducation, santé, sécurité, écologie...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous, on ne peut pas imaginer aujourd'hui que l'état fonctionne encore sans internet, alors qu'on fait tout le reste par internet depuis près de 10 ans
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? élargissement des possibilités
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? renouvellement des titres identité/permis de conduire, impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Urssaf, système de santé en général, éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? toutes les formalités demandées par l'Urssaf, sans exception
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pouvoir de décision sans avoir à passer par le supérieur hiérarchique ou un organisme centralisé
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? fin du statut de fonctionnaire, recrutement sur CV et entretien d'embauche plutôt que sur concours
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? informatisation de tous les services de l'état et transfert de compétences aux organismes locaux
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : toutes les démarches et tous les conseillers de l'Urssaf sont incompétents et incapables de répondre aux questions d'entrepreneurs débutant
TOUS RESPONSABLES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification des instances. Un état au service des citoyens sans pour autant tomber dans l'assistanat mais au contraire en responsabilisant les personnes. Plus de transparence dans le suivi des dossiers.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous mais à condition que cela ne soit pas une obligation. Trop de personnes n'ont pas accès à ce mode de communication et cela exclu les plus anciens.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de rendez-vous pour les démarches.  Les files d'attente ne devraient plus exister à l'heure actuelle.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'accessibilité par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le impôts et la CARSAT la CPAM.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Envoyer un courrier pour signaler une erreur du service publique alors que vous téléphonez pour cela.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le service public doit être formé au service du public.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réponse contradictoire dans l'avancée du dossier. Document envoyé "égaré" puis retrouvé par miracle. Traitement du dossier aléatoire et trop long. Impossibilité d'avoir un rendez-vous pour faire le point.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM remboursement rapide mais envoi des relevés trop distants des remboursements.
Efficience !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le mille feuille administratif.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je veux voir dématérialisé sur internet les services qui sont habituellement proposés par les communes, les CC, le département qui travaille encore avec des formulaires papiers à imprimer (ex MDPH)r
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Informer le public de l’exist De ces maison de service public.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, la CPAM, permis, cartes grises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? « Déclaration de travaux »
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de contrôle, primes selon résultats.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Suppression des CC et regroupement des communes par syndicat sur des thèmes transversaux qui possèdent chacun leur propre bassin de vie.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème de remplaçants qui existent et qui sont mal utilisés
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible de créer une entreprise sans l’aide d’un expert comptable ou d’un avocat. Exception de l’autoentreprise.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur des charges sociales
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Décalage cotisations URSSAF qui force des retraités à faire crédit à la banque.
Décentralisation

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Décentralisation (p.ex)  - mettre les ministères dans les régions - développer les transports entre les régions - donner plus de pouvoir aux régions
Réduire les dépenses publiques par une réduction du nombre de collectivités locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les communes trop nombreuses et trop petites étaient adaptées au 19eme siècle mais  archaïques aujourd’hui. La création d agglomération urbaine ou rurale (7 a 8000) en lieu et place des départements et commune, dépendant des régions permettrait une importante économie d échelle et des collectivités locales fortes face à la globalisation. Les compétences devraient être réparties
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L assurance maladie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les collectivités locales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La redevance télé’ la sacem et la spree
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les bureaucrates ne créent que de la bureaucratie. Une alternance terrain et administratif est nécessaire à un esprit pratique
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les bureaucrates ne créent que de la bureaucratie. Une alternance terrain et administratif est nécessaire à un esprit pratique
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L anglais devrait être obligatoire des 3 ans par tout en France
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le cpf ne permet pas de former facilement les personnels jeunes ou ceux sont projet personnels. Au détriment de l entreprise et des employés
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le RSI a causé beaucoup de tort et mériteraient d être compensé. Une faute doit être assumée
Redéfinir le role de chaque echelon : l'Etat au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop complexe : plusieurs administrations sur un sujet.  Doublon entre département et intercommunalite
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Maisons médicales de garde
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pousser le déploiement et communiquer
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bonne progression de la digitalisation Notamment : les impots, les changements d'adresse, le règlement des prestations
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hopital et education nationale : sous effectif, manque de reconnaissance et de perspectives
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Privilegier la polyvalece Renforcer  les compétences en communication des agents : pedagogie, mediation...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En mesurant l'efficacité du service rendu
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Offre illisible, bcp de choses et classement difficile à comprendre
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Positif  :  engagement des enseignants , contenu pédagogique ouvert (education nationale) Difficultés : infrastructures vieillissantes,  personnel ATSEM et cantine mal considéré (commune), horaires et rythmes mal adaptés  (éducation nationale ET commune)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Accompagnement projet de reconversion inexistant (pole emploi)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Positif : échange automatique d'informations entre CAM et mutuelle
décentraliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? décentraliser au maximum
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout sauf défense, affaires étrangères...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? rendez-vous commissariat plus rapide et non pas 3 mois après le vol de mon vélo
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? universités cpam
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé, c'est la sclérose !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la déclaration d'impot est d'une complexité sans nom créer une entreprise
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? décentraliser
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai un droit au DIF, mais à priori les heures sont pour les chômeurs et  pas les travailleurs, alors que ce sont mes heures !!!
Plus d'efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'État devrait tendre vers un équilibre entre centralité et décentralisation. Les deux voies ont leurs défauts et le partage des fonctions exécutives doivent en tenir compte.
Si oui, lesquelles ? Toutes les fonctions régaliennes doivent être centralisées. Toutes les autres fonctions ne doivent être décentralisées que dans la mesure où elles n'ont pas d'impact sur l'ensemble de la population. Exemple, les limitations de vitesse doivent être géres dans une règle centrale pouvant être modulée localement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La sécurité sociale. Les services d'identité et de cartes grises. Les transports publics.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Un défaut de déclaration de revenus à l'étranger.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En faisant signer aux élèves de l'ENA, une charte dans laquelle ils s'engagent à servir 10 ans la fonction publique avant de solliciter une fonction politique élective.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pleine satisfaction avec le CNRS.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pleine satisfaction globale.
PRIME ACTIVITE AUX ETUDIANTS SALARIES HOSPITALIER

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe Trop de cas particuliers Pas explicite, sources d'erreurs Avoir des interlocuteurs disponibles et qui parlent un même langage
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Réformer les horaires d'ouverture des bureaux afin d'avoir un accès possible
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun Rien ne vaut le dialogue et les explications verbales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun Trop d'informatisation, trop de complexité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous Ouvrir des bureaux aux heures où les salariés peuvent se rendre
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pouvoir étudier les cas particuliers qui ne rentrent pas dans un schéma classique Sortir des terrains battus, analyser toutes les demandes, les prendre en compte
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Sur la CAF, et plus précisément, la prime d'activité pour les étudiants salariés hospitaliers. Ma fille est en 5ème année de médecine sur Nîmes. Depuis septembre 2017, elle déclare entre 120 et 250 € de salaires mensuels sur le site de la CAF avec un statut salarié du CHU Carémeau de Nîmes. Or, ce mois-ci elle vient de recevoir un courrier de la CAF de Nîmes lui demandant de rembourser le trop perçu, à savoir 997 €, sous prétexte qu'elle n'y avait pas droit. Pouvez-vous m'expliquer pourquoi un étudiant salarié qui perçoit au moins 55 % du SMIC (à savoir 500 €) peut prétendre à percevoir la prime d'activité alors que ma fille qui perçoit 20 % du SMIC (environ 200 €) ne peut pas la toucher ? C'est une aberration !!! Il faut revoir cette prime d'activité attribuée aux étudiants salariés en l'octroyant aux étudiants salariés hospitaliers de 4ème, 5ème et 6ème année qui connaissent d'importantes difficultés financières. Ne perdons pas de vue que ce sont nos futurs médecins.
Adapter horaires services publiques

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Adapter horaires services publiques:  - Mairies, préfectures, CAF, sécu etc: instaurer des horaires pour que les gens qui travaillent puisse aussi y aller. Matin tôt, pause déjeuner et/ou le soir.  - Bibliothèques /Médiathèques ouvertes le dimanche
Béatrice

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? elle me semble trop compliquée, dispersée et lente
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui est social
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? oui car j'habite une préfecture. Ce n'est pas le cas des petites villes et villages
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous par exemple, renouvellement des ordonnances et prise de rendez-vous médicaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? développer ces nouvelles formes de service public, en particulier agents polyvalents et itinérants
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le développement par internet est positif. Mais il faut absolument garder la possibilité de contact humain (pour personnes âgées, régions non couvertes par internet, cas compliqués...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? par exemple, en cas de pose de double vitrage, déduction possible des matériaux mais pas de la pose. Alors que ce n'est pas la même règle dans d’autres cas. Le droit à l'erreur n'existait pas, d'où redressement et amendes (retard, frais de dossier)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? par exemple pour tout ce qui est droits sociaux, il faudrait absolument un guichet UNIQUE (beaucoup ne connaissent pas leur droit au RSA...)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? agents polyvalents présents le plus possible partout
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : 2 années de coopération : je ne savais pas qu'il n'y avait pas de retenue pour cotiser pour la retraite. L'ayant appris par hasard, j'ai mis des années à racheter ces années (dossier perdu, etc...)