L’organisation de l’État et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est important que l’Etat soigne son image tant au niveau de la tenue des hommes politiques qui sont nos représentants que de ses symboles.  Une communication maîtrisée est primordiale, et évitera bien des divisions et des sentiments d’injustice. Réduire son train de vie s’impose. Difficile de demander à autrui ce que l’on ne fait pas soi-même…   Sans doute faut-il moins de parlementaires, une plus grande transparence de leurs actions, un dialogue plus territorial avec moins d’échelons administratifs, plus de pouvoir de décision et d’action au plus près des citoyens (? une vitesse à la carte), des services publics moins éloignés et plus efficaces, dans le domaine de l’emploi et de la formation notamment.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui peut concerner des services de proximités, santé, enseignement, police ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? C'est surtout une question d'efficacité et de délais de traitement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Démarches CPAM, Pôle Emploi, documents perdus, redondants, délais interminables, quelquefois du personnel franchement incompétent ou désagréable !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec une prime de résultats
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Sans doute, pour une meilleure adaptation aux problèmes de terrain et à l'évolution des outils de traitement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pourquoi une telle déconnection entre les décideurs et les citoyens ? Les Français attendent plus d’humain dans leurs relations avec leur administration. Cela passe par des choses simples comme répondre aux courriers alertant sur des dysfonctionnements graves, le courage de prendre les décisions qui s’imposent, ce serait une belle avancée, et un signe de respect envers tous nos maires qui maillent nos territoires   Une progressivité dans la dématérialisation des services publics et le passage au tout numérique éviterait à nombre d’usagers un véritable recul de l’accès aux droits. Préservons l’égalité d’accès aux services publics en ne marginalisant pas les plus vulnérables, personnes âgées, détenus, etc. …
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Peu de réactivité de Pôle Emplo, peu de lisibilité sur le financement de ces formations (nous accompagnons actuellement une personne sous contrôle judiciaire, tout à fait correcte, demandeuse de formation et d'emploi).   Par contre une formation Français Langue Etrangère bien menée.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile d'être à la fois juge et partie !
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Toujours dans le même cadre d'accompagnement, CV déposé dans 17 agences d'intérim depuis 6 mois, 1 réponse inexploitable, on ne trouve pas de candidat pour les postes proposés dit-on ???
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education Nationale, aucun problème.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Redonnons à notre Police son rôle de proximité. Servir et protéger doit rester sa devise en toute circonstance, avec des réponses proportionnées qui lui permettront de retrouver la confiance des Français.