Retrouver un vrai service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation des administrations est en train de se détériorer. La dématérialisation est une belle image, mais derrière l'image, il n'y a plus grand chose et les  démarches deviennent parfois ubuesques. Il faut revenir à un service avec des humains qui parlent aux humains et peuvent comprendre les choses qui ne rentrent pas dans des cases (la vie n'est pas stéréotypée).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L'Etat a diminué les ressources des collectivités territoriales, tout en lui transférant des compétences en plus. Continuer dans cette démarche va faire mourir les services.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Plus de démarches possibles en Préfecture ! Les départements étaient mieux lotis il y a 20 ou 30 ans.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? C'est bien de développer les services sur internet, mais il faut les conserver en "physique". La dématérialisation n'est pas adaptée à toutes les démarches et encore moins à tous les citoyens.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pour bien faire, pour une égalité des territoires, il faudrait des MSP dans toutes les communes... donc le coût en reviendrait encore aux communes, qui ont déjà vu leurs dotations amputées d'un tiers.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bonne question !!!! ?????
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de carte grise : il faut fournir (parmi 200 pièces ou presque) une copie de son permis de conduire. Pourquoi ? Jusqu'ici il était autorisé d'être propriétaire d'une voiture sans être conducteur. Donc, aujourd'hui, par exemple, une personne âgée n'ayant pas son permis de conduire ne peut pas être propriétaire d'une voiture pour laquelle elle ferait appel à un chauffeur pour la conduire. Je connais des veuves qui sont concernées par ce problème.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ouvrir au public les services qui sont de plus en plus fermés. Avoir suffisamment de fonctionnaires pour les animer.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut garder une ouverture au public avec des interlocuteurs spécialistes de leur administration.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut que l'Etat ait toujours à l'esprit : l'équité des territoires, tant au niveau des services que des dotations, etc.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec la fermeture des écoles rurales et la volonté bien évidente du gouvernement de centraliser les écoles sur des groupes scolaires, les enfants des campagnes ont des temps de trajets très lourds, dès leur plus jeune âge.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Après un licenciement économique, j'estime avoir été bien suivie par mes conseillères Pôle emploi. En province, je pense qu'ils ont plus la possibilité qu'en grosses agglomérations de suivre "humainement" les demandeurs d'emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La préparation de la retraite est un casse-tête !!!