Vers une responsabilisation de l'adminstration en général

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation administrative doit être au plus prêt du terrain, et plus responsable. Mais elle doit continuer à rendre des comptes à l'état. Il serait intéressant de comparer la satisifaction des citoyens d'un territoire à l'autre tant les différencers paraissent parfois grandes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne l'emploi et la formation professionnelle
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches devraient être accessibles numériquement ET physiquement. L'utilisation adéquate du numérique permettrait de libérer du temps aux personnels adminstratifs pour répondre aux besoins physiques.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Si l'on sait simplifier les démarches, tous devraient pouvoir s'améliorer
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il m'a été demandé de refiare une photo d'identité pour un passeport parce que celle que j'ai présenté était la même que cela de ma carte d'identité faite quelques mois avant. J'ai hélas un âge qui ne m'autorise plus à changer de tête rapidement. J'ai donc perdu plus d'une heure inutilement et quelques euros.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition que cela soit réellement plus d'autonomie et ne conduise à plus de dossiers bloqués ultérieurement. Formation et reponsabilisation seront certainement utiles.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de responsabilités, plus d'autonomie. L'administration devrait nous considérer plus comme des clients (puisque nous payons au bout du compte) et moins comme des usagers. Chaque citoyen qui utilise un service de l'état ou du territoire devrait se voir demander son avis, aprés coup par internet ou papier, comme cela se fait pour presque toutes les sociétés de services dorénavant. Si cela ne peut assurer une fiabilité à 100%, cela permettrait en tous cas de "sentir" la réaction des citoyens et de corriger le cas échéant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La première chose à faire serait d'assurer un RV avec chaque famille en difficulté pour leur présenter l'ensemble des aides disponibles, discuter leur éléection à ces aides et entreprendre si nécessaire les démarches pour eux.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le passage adminstratif d'une université à une autre est parfois un cauchemar (vécu sur un transfert de La Rochelle à Rennes) alors que parfois cela parait d'une simplicité évangélique (vécu sur transfert de La Rochelle à Strasbourg)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Compliqué d'évaluer sa retraite potentielle avant les toutes dernières années d'activité.