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ADMINISTRATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, pas compliquée mais tout est fastidieux, épuisant. Il faut refaire plusieurs fois le même document.  Les dossiers sont égarés, il n'y a pas de suivi.  il vous est demandé un formulaire à remplir alors que le même jour vous avez un courrier qui vous montre que le dossier est réglé. Il faudrait plus d'ordre et de méthode, former le personnel dans les domaines qu'il a en charge.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions relatives a l'état civil, le permis de conduire, la carte grise, toutes les formalités courantes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet, oui, mais toujours avec la possibilité d'avoir des renseignements complémentaires surtout lorsque le cas n'est pas prévu sur internet qui souvent est un standard et ne prend pas les cas particuliers.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus d'écoute.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Un mieux pour la Poste, et les services CPAM.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? Oui, mais une seule personne ne doit pas gérer le dossier.  Il faut des contrôles pour s'assurer que la gestion est parfaite, que la réponse donnée est la bonne.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier, apporter une aide humaine et donner des réponses claires, rapides.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avec plus de formation pour le personnel : civisme et efficacité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'était le parcours du combattant....  Avec le regroupement des organismes, il y a des améliorations, et des résultats sont obtenus plus rapidement.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficultés sur remboursements courants. Services compétents.
Plus d'efficacité à moindre coût

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La population française a augmenté de 9,6% depuis 2000; le nombre de fonctionnaires a augmenté de 21,5% depuis 2000. Et les services publics semblent s'être dégradés. Il y a manifestement un problème d'organisation! Une approche "budget base zéro": d'abord le régalien (défense, sécurité, justice) qui n'est pas délégable au "privé". Puis tout les reste qui peut être discuté. L'administration territoriale et sa multiplication des mille-feuilles est devenue une aberration.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? 1) La justice, mais là (l'exception?) il s'agit de renforcer les moyens. 2) L'administration territoriale: devenue un monstre budgétivore de plus en plus kafkaïen.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfait des réactions de l'Administration à mes demandes.  Mais j'avais préparé mon dossier plusieurs années à l'avance . n.b. C'est la responsabilité de chacun de préparer soi-même à l'avance son dossier; bannir ce comportement "d'assisté" où l'Administration doit répondre à tout sans qu'on  n'ait le moindre effort à fournir (effet pervers de plusieurs décennies d'Etat Providence)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté rencontrée.
réduire les niveaux hiérarchiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer les départements et des communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'éducation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Responsabilisez les agents et les faire travailler au moins 35h et avec moins de congés
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'application pour pointer chaque mois est très pratique
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : service très satisfaisant tout fait par internet
Services publics pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier et décentraliser.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? stop aux décisions prises à Paris. Que chaque région puisse gérer localement et prendre des décisions qui ne s'appliquent qu'à la spécificité justement de la dite région. Par exemple la vitesse sur les routes, qui connait le mieux les endroits accidentogènes. Les besoins de formation pour les jeunes en fonction des besoins  en région..... etc etc
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la proximité, plus assez de permanences d'agents des services publics dans les Mairies. Je pense, par exemple à la CPAM, LA CRAM ....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? STOP, arrêt du tout numérique dans les administrations comme le renouvellement des passeports, des cartes d'identité, des cartes grises, des déclarations de revenus, laisser le choix aux administrés.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus d'agents publics polyvalents susceptibles de nous accompagner dans l'accomplissement de plusieurs démarches et quelle que soit l'administration concernée, avec ou sans rendez-vous dans les MSAP notamment.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous à condition de rester proches des français.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? travailler ensemble pour lutter contre la désertification médicale.
supprimer la légion d'honneur

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? cela permettra d'affecter certains fonctionnaires à d'autres tâches plus utiles et surtout à éviter les relations malsaines entre politiques et demandeurs de la légion (journalistes, hommes d'affaires, ...)
Redonner vie à l'institution France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'état et des administrations est très flou pour nous citoyens, il faut redéfinir la distribution des tâches et responsabilités de chaque niveau administratif . Ensuite informer très clairement le citoyen sur le qui fait quoi.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour tous les services, impôts, retraites, sécurité sociale, soins hospitaliers, il faut disposer d'un véhicules , de plus ils sont dispersés.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, une partie de la population a été totalement écartée des services de l'administration car ils ne disposent pas d'internet, soit parce qu'il y a un coût, soit parce qu'ils ne maitrise pas l'outil.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre un représentant de l'administration au plus près de la population surtout dans les zones rurales.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le calcul est un enfer
une organisation mobile

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? pour les communes rurales, développer un service public itinérant
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'accès à la poste, à la SNCF(billetterie), à EDF ….
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le trésor public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Assurance maladie, transports locaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en établissant de référence des questions les plus fréquentes et en déléguant le pouvoir de réponse à un niveau proche du terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? pour augmenter la polyvalence des fonctionnaires habilités
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en diminuant le nombre d'échelons de décision
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Par la réduction des niveaux de décision territoriaux et par la création d'antennes locales (ou mobiles) disposant d'une délégation de pouvoirs.
Un Etat plus simple

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? i;possible a comprendre, des competences morcellees, l'Etat et ses services entretiennent la complexite, je viens de passer 8 annees a HK, tres bon exemple d'acces a des services simples.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? cette reponse est biaisee je pense que l'etat s'est beaucoup delaisse de competence sans forcement donner les moyens aux collectivites locales (education mais aussi aides sociales par exemple)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? rattachement aux caisses de CPAM, demande de justificatifs, calcul de retraite...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant les process, l'Etat francais demande de multiples documents pour identifier une personne alors que cette meme personne devrait etre connue, reconnue.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le service au client/administre devrait etre une evidence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? arreter le mille feuille administratif, des regles simples, logiques devraient faire l'affaire
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultes avec le rectorat qui demande de multiples justifications pour des enfants deja connus de ses services
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : incompetence du personnel, trop peu de temps par individu pole emploi
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : incomprehension des multiples soins avec ou sans carte vitale
Moins de planqués !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de fonctionnaires ou assimilés : le budget de fonctionnement public est beaucoup trop élevé; à revoir la répartition au sein des différents corps d'état
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Justice ou médiation en ligne pour régler de petits conflits sans intervention d'avocats
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? EDF et GDF car leurs avantages ne sont plus en corrélation avec notre époque ainsi que la SNCF. Les régimes spéciaux de retraite sont aussi à revoir pour plus d'équité ds notre pays
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impots
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation aux résultats
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développement de la fibre (accès haut débit à internet)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Portail d'évaluation de sa retraite est bien fait et très utile
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Système très simple
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait libérer les capitaux en Fr et arrêter de taxer toujours plus ceux qui gagnent bien leur vie; n'oublions que si l'on fait fuir les grosses fortunes celles-ci iront s'installer et travailler ailleurs ce qui veut dire moins de consommation et moins de rentrée d'argent par TVA, moins de cotisations sociales etc etc... Laissons les riches vivre en Fr : ils font tourner l'économie. Donnons même la possibilité de pouvoir faire des donations plus souvent tous les 6 ans par ex pour un montant exonéré plus important de 300 000 euros. Ainsi la jeune génération pourra en profiter plus tôt et injecter cela dans l'économie. Supprimons les droits de succession comme en Corse par ex. Il est anormal de devoir repayer des taxes sur qqchose qui a déjà été taxé.
Vivre en France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de centralisation pour éviter les réunions de déssacord avec des hommes politiques qui veulent garder leur pouvoirs et leur paye.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hopitaux (urgences), école
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les services sociaux qui sont rester trop administratifs car trop de formulaires où l'absence de formulaire bloque tout !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Permettre aux fonctionnaires de découvrir le secteur privé, le comprendre, y travailler. Leur permettre de faire des allers retours facilement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? enlever des contraintes et responsabilités administratives aux Maires.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ce n'est pas l'ANPE qui permet de retrouver un emploi. Cela se saurait depuis le temps ...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de formulaires. Journaux d'annonces légales inutiles, personne ne peut être au courant des toutes les parutions au niveau national
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : quel est le rapport avec l'Administration ? Est elle au centre de tous ?
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : quel est le rapport avec l'Administration ? Est elle au centre de tous ?
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : quel est le rapport avec l'Administration ? Est elle au centre de tous ?
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : quel est le rapport avec l'Administration ? Est elle au centre de tous ?
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : quel est le rapport avec l'Administration ? Est elle au centre de tous ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : oui. il faut penser à l'Administration avec des idées du secteur privé
incroyable

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il existait un service carte grise dans les préfectures ; accueil et compétence physique dorénavant démarche sur internet et c'est la cata : pour "simplifier" le problème on peut passer par des intermédiaires moyennant 30€ !!!!! personnellement depuis bientôt un an j'eesaye d'obtenir une carte grise et c'est tjs impossible !!! et surtout un mur ; impossible d'avoir un responsable physique !!!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les agents ne sont là que pour vous montrer la marche à suivre sans résoudre les problèmes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? supprimer ce millefeuille administratif
LImiter la vitesse à 80 km/h réduit la facture "carburant".

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Etat n'a pas convaincu certains Français que réduire la vitesse à 80 km/h réduit les accidents ce qui est pourtant vrai. L'Etat devrait expliquer aux Français demandeurs de pouvoir d'achat que rouler à <b>80km/h fait réduire de plus de 11% la consommation de carburant </b>et donc dégage du pouvoir d'achat. Ces 11 % sont à comparer aux augmentations de quelques pourcents qui font des drames. Quiconque aime le vélo sait que rouler à 30 au lieu de 33 km/h économise beaucoup d'énergie.
Éducation, santé et justice

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Être plus accessibles et plus proches du citoyen
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Préfecture
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’éducation La santé  La justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Valoriser les compétences ( L3, M2) Supprimer les cadres intermédiaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Prise en compte du facteur humain ( cad les limites de l’usager)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Écouter les agents de terrain!
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Éducation nationale :  -la formation des enseignants doit être plus en lien avec les besoins de l’enfant et les évolutions societales  - le salaire des enseignants doit être valorisés pour attirer les personnes à haut potentiel de compétences  - le nb d’eleves Par classe doit être réduit et/ ou chaque classe doit être encadré par un enseignant et un éducateur et chaque groupe scolaire doit avoir une puéricultrice et une psychologue à disposition.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le coût de la complémentaire santé est trop élevé et pas suffisamment amorti par l’employeur
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : -revenir au tiers payant pour tous lors de consultation médicale générale  -généraliser la formation infirmière à 5ans et valoriser les spécialisations.  - embaucher beaucoup d’aides soignantes et auxiliaires de puériculture dans tous les secteurs hospitaliers extra-hospitaliers Ehpad, crèches... -developper des maisons de santé : infirmière, sage-femme, orthophoniste, psychologues. Sans avance de frais . De proximité.  -porter le congé maternité à 6mois et paternité à 3mois. Developper les structures d’accueil collectif de grande qualité l’impact de la prise en charge de l’enfant étant énorme à cet âge.  -favoriser l’emploi à domicile en cas de cellules monoparentales de sorte que le temps de travail et le temps d’exécution des tâches ménagères n’empiete Pas sur le temps de l’enfant au détriment de son développement et de son éducation.
reflexion

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strates administratives publiques et surtout para-publiques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? des possibilités de rdv via des systèmes de visio conférence, faudrait-il que la fibre soit installée partout.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les demandes de documents/attestations en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les débats des  conseils municipaux devraient être diffuser aux administrés concernés en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? professionnaliser les élus et par conséquence les responsabiliser
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? 50% des taxes locales devraient être distribuée au niveau national pour une meilleur répartition
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : cela s'est fait au sein du lycée cela s'est bien passé
Etat trop centralisé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’Etat est trop centralisé. Donner plus de pouvoir aux régions. Diminué le budget de l'armée en diminuant les interventions extérieurs, et en développant une armée européenne avec les autres pays de UE. Donner plus de moyen aux hopitaux, et à la justice.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice, et les hopitaux doivent avoir plus de moyens.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Donner plus de moyens aux EPHAD, ou maintien à domicile, au vue de la population âgée grandissante.
Des services justes et efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On parle souvent de mille feuilles administratif et c'est une réalité. L'administration est omniprésente yc sur des sujets où on ne comprend pas bien le sens, si ce n'est de remplir des papiers pour que d'autres les lisent...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'état ne doit garder que le régalien, le reste doit aller au plus près du local, mais cela ne servira à rien si le local ne fait pas mieux...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots, l'éducation nationale récemment
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Devoir remplir un formulaire et attendre un mois pour avoir une réponse toujours positive sur un sujet où il n'y a pas vraiment d'enjeu ni de contrôle...
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation professionnelle opaque, avec des organismes financés tenus par les syndicats. Le plus simple serait d'avoir un montant de CPF en euros et de l'appliquer avec qui on veut pour ce qu'on veut.
Améliorer l'organisation en la fluidifiant (faire du lean - réduire et simplifier les procédures)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un multicouche trop important car trop de paperasse, trop d'administratif, bien que pas assez de fonction sur le terrain pour le service public.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Gardez les responsabilités au niveau de l'état mais assumez les et assurez les correctement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pas suffisamment disponible et des créneaux horaires en décalage avec les travailleurs.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Référendum citoyen trimestriel pour consulter les citoyens sur des sujets importants
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas d'idée
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pas d'idée
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Trop de paperasse
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec plus d'autorité pour prise de décision tout en ayant des possibilités de recours
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait avoir une expérience d'au moins 10 ans dans le privée avant afin de connaître et comprendre les difficultés avec l'administration quand on travail dans le privée
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Organisation plus fluide, moins de procédure complexe et longue. et moins de paperasse
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fréquente erreur dans les dossiers de l'administration. Difficile à faire corriger
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jamais eu besoin pour l'instant (cela fait plus de 20 ans)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas encore car encore 20 ans de travail
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ca fonctionne correctement
Réouverture des petites maternités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le principe de subsidiarité, tout simplement. Partir de la base et non l'inverse.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Vous avez sûrement plein d'idées !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? une maternité de proximité, la fermeture des petites maternités est scandaleuse, une enfant est mort in utero dans la drôme à cause de ces décisions, qui ne s'occupent pas de l'homme (quel prix a donc une vie humaine ?) mais d'économie. L'état devrait être attaqué pour cela.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le DMP.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts en ligne, les RDV pour la mairie en ligne.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale et la santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? quand je remplis ma fiche d'impôt.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner les moyens aux citoyens de s'exprimer. Encourager les initiatives locales.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Clairement Pôle emploi ne m'a servi à rien qu'à me payer mes indemnités.
APPLIQUER STRICTEMENT LES RECOMMANDATIONS DES CHAMBRES DES COMPTES (nationale et régionales )

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le mille feuilles administratif:  supprimer un échelon administratif et diminuer les doublons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? en matière d'éducation notamment
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune, attendre que les démarches transférées fonctionnent (cartes grises...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'Education Nationale la SNCF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? recrutement sous contrat dans les collectivités territoriales avec un management de la performance  beaucoup plus affirmé et rémunération au mérite; contrôle systématique de la productivité avec des critères objectifs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en missionnant des équipes dédiées , issues des territoires (pas de recrutement supplémentaires) qui viennent en appui sur une durée déterminée afin de remédier aux situations particulières
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : arrêter la gabegie et autre gaspillage ; ex la dernière réforme régionale qui devait réaliser des économies d'échelle et qui a eu un effet inverse, témoin la  Région Occitanie qui coûte 1 milliard de plus que les deux précédentes Régions  arrêter l'augmentation exponentielle de la fiscalité locale par des mesures de rationalisation et d'économie application systématique des recommandations des Chambres de Compte (nationale et régionales)
Organisation de l'État et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'état est trop complexe. Il y a trop de strates complexes, redondantes et coûteuses. Elle devrait évoluer vers une suppression des strates départementale, intercommunale et s'appuyer au niveau régional sur les préfets.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui est administré de manière générale et qui devrait être géré selon les spécificités locales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout devrait être accessible par internet. Des maisons de services public devraient être créées dans chaque commune pour permettre à ceux qui ne sont pas à l'aise avec l'outil informatique de pouvoir réaliser leurs démarches.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? decentralisation urgente  sur rendez vous si besoin
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? surtout pas la santé, car décentralisation signifie baisse de niveau...hélas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? SANTÉ  DE QUALITÉ   et transport
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? besoin d'une personne physique, ce peut être par tel. si elle est competente,   pass " faites le 1,le 2.....etc....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des jours precis de rendez-vous  ,seraient possibles
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? LA SANTÉ  ,  LE TRANSPORT
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les rendre competents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? gentillesse
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? proposer des rendez vous dans des lieux de proximité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : TRANSPORT   et SANTÉ ,l'hôpital est nul,
une administration pléthorique mais plus efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de mille feuille régionaux limiter le nombre de fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la déclaration des revenus est nettement simplifiée et améliorée le prélèvement à la source est un gros progrès
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : les sites d'information sur les retraites sont efficaces et clairs
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les remboursements de SS sont très rapides
Plus d'efficacité avec des économies .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La constitution voulue par le général De Gaulle n'a pas disparu avec lui. La 5° république est une monarchie présidentielle à qui le parlement sert de chambre d'enregistrement. S'ajoute à ça une organisation "millefeuilles" qui augmente les dépenses et paradoxalement éloigne le citoyen des décisions et de la gestion de "proximité".
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui relève de l'organisation et de l'animation de la vie locale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes ! Pour réduire le train de vie de l'état il faut commencer par une forte réduction du nombre de fonctionnaires et utiliser massivement l'utilisation de l'IA.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer le plus possible la possibilité d'utiliser les services en ligne.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ceux qui emploient beaucoup de fonctionnaires pour des tâches qui ne le justifieraient pas avec une utilisation normale des nouvelles technologies.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Sauf dans les ministères régaliens, la fin de l'embauche à vie, des retraites privilégiées et pour les débutants des contrats de travail de droit commun.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Diminuer les strates, limiter les centres de décision et entendre les propositions des élus de proximité.
Baisse et proportionnalité des allocations sociales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un mille-feuilles administratif. Simplifié encore le paysage administratif français en supprimant encore des strates. En finir avec la complexité et la lourdeur administrative (trop de papiers...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une simplification des papiers à fournir.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Moins de fonctionnaires. Réorganisation territoriale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les redistribution des allocations sociales.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Complexité des héritages. Complexité à joindre une personne compétente
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Assermenter ceux-ci.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de strates administratives.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les laisser s'exprimer. Aller au contact. Référendum accru.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque d'éducation de certains. Parents incompétents ou tout simplement inexistants.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune confiance en l'administration. Ni sur la consultation de l'état de ma carrière, nimême sur l'espoir de toucher un jour une retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur administrative. Soins très peux remboursés. Pour moi, la santé devrait être une mission régalienne de l'état.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur administrative (papiers à fournir, circuits complexes...). Flou artistique sur les statuts les plus adaptés à ma situation.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Apporter de la flexibilité dans les carrières (génération Z)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le train de vie du pouvoir local et central.
Focaliser sur les services et les investissements, numériser et réduire les coûts de gestion ou de fonctionnement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lourd et coûteux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education et activités jusqu'au collège. Santé hors hôpitaux. Culture et tourisme.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Passeport et CNI en mairie, impôts en ligne,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CPAM, éducation, plus de transports publics
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Formation, possibilité pour le citoyen de se plaindre avec suivi transparent et efficace
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Focaliser sur l'exécution pas la gestion, numérisation et efficacité, accueil et explications
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Services mutualisés itinérants et numérisation + interaction vidéo
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Système papier pénible
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : De nombreux formulaires et services
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La fiche de paie est l'une des plus longues du monde : prendre exemple sur les Etats Unis
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer les départements et réduire les communes. Focaliser sur le service et les investissements et réduire la gestion.
Muriel

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de niveau administratif en France. La suppression du niveau départemental avec un partage des attributions du département entre  les com com et la région. Resterait 3 niveaux : la municipalité, les communautés de communes, la région. Il est cependant nécessaire de garder au niveau départemental les services de la préfecture
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Nous sommes un territoire avec très peu de transport en commun, sans ligne SNCF. Les services publics existent mais ils ne sont pas accessibles pour les personnes sans moyens de locomotions. Il faudrait mettre en place des "campings car" administratifs, qui sillonneraient régulièrement les communes éloignées.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut parallèlement au développement des services et démarches accélérer la mise en place d'un réseau internet fiable et performant (fibre)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services fiscaux - Services de la préfecture - carte grise -
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour le fonctionnement : il faut revoir les horaires d'ouverture au public. Les services publics ferment trop tôt.