Statut des Agents administratifs du secteur public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je suis contractuelle administrative dans l'Education Nationale depuis 16 ans. Je peux penser que mon travail donne satisfaction. Pensez-vous qu'il est normal qu'en effectuant le même travail que ma collègue à coté de moi qui est titulaire de son poste, nos conditions de rémunération, congés, retraite soient différentes? Cette différence de traitement à travail égal ne pourrait-elle pas se comparer à une discrimination? Au bout de combien d'années mon statut pourrait se confondre avec le sien?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai la chance d'habiter en ville, j'ai accès aux services publics.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Beaucoup de services se développent sur Internet : déclaration d'impôt, demandes de documents administratifs....nous faisons donc le travail des agents publics : économies. Mais à quand les réductions de prélèvements correspondants pour nous??
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services administratifs municipaux, services préfectoraux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services postaux, de téléphonie, de distribution d'énergie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Le contact humain est à privilégier, possibilité de se déplacer pour aller à la rencontre de personnes à mobilité réduite ( personnes âgées, dépendantes, handicapées, loin de l'autonomie informatique)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le vrai service aux citoyens doit être une priorité, avec une formation et un encadrement des agents adéquats. Une notation stricte de l'agent doit être effectuée, non pas de complaisance comme beaucoup actuellement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir peu d'interlocuteurs, mais compétents. Les acteurs intervenants dans ces territoires sont multipliés, et illisibles pour beaucoup. Missions locales, associations, pôle Emploi, intervenants, centres de formation.......des dizaines d'acteurs existent et complexifient le parcours de personnes en recherche de solution.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ANPE à l'époque ( 2001).  Dirigée vers l'AFPA pour un accompagnement au projet, puis vers le GRETA pour une formation en informatique bureautique. Le GRETA m'a embauchée par la suite. Mon parcours de formation, puis ré-insertion dans l'emploi a été parfait
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté rencontrée lors de l'inscription de ma fille à un Lycée qui n'était pas de notre secteur géographique. Elle a été affectée dans un établissement que l'avant veille de la rentrée de septembre, peu confortable pour une préparation sereine.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon parcours est trop ancien pour être intéressant à ce jour.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai signalé par internet des erreurs dans la parcours de carrière. J'ai été contactée par la caisse complémentaire. Je dois contacter la caisse principale.  Il est dommage qu'une seule personne ne centralise pas l'intégralité des cotisations, quelque soient les  caisses concernées.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursements toujours correctement effectués .