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ORGANISER LA SANTE PUBLIQUE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de simplicite et moins de couches.  généraliser le guichet unique. favoriser la dématérialisation en lieu et place de la duplication de dossiers (exple. permis de construire),
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? inscriptions aux services de la commune (dans ma commune présence physique obligatoire)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? duplication de dossiers sur papier alors même qu'à ce jour il est plus rapide eficace et écologique de scanner et stocker en format numérique
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? services itinérants - favoriser une meilleure répartition de la population et des entreprises
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : le service pole emploi ne répond pas à l'attente de recherche d'emploi. c'est une administration de contrôle alors meme que ce n'est pas l'image que l'on en a. Il faut repréciser le rôle.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : des erreurs sur le parcours enregistré... que l'on ne peut corriqer qu'à prtir de 55 ans. A quoi sert cette limite?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : complexité de changement de mutuelle
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : un handicap accepté mais pour obtenir un appui à l'acquisition de mes équipements il me faut passer par plusieurs commissions... qui plus est composées des mêmes personnes. Mais qui vont du coup s'appuyer sur des dispositifs différents. Pourquoi ces strates ? nécessité de simplifier le systeme qui n'en sera que plus simple à siperviser et administrer.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : des dispositifs de financement complexes et trop changeants.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : la fluctuance des règles & des taux de charges
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : pourquoi ne pas gérer l'affectation et la répartition des soignants (médecins & infirmières) sur la même base que les pharmaciens (avec une repartition basée sur le # d'habitants par exemple)
ON GARDE NOTRE SERVICE PUBLIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? arrêter de créer des strates dans les collectivités territoriales, exemples les communautés de communes, les syndicats mixtes de pays qui ne servent pas à grand chose et qui dépensent beaucoup d'argent public
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? les petites collectivités n'ont pas les moyens de subir des charges de travail ou financières supplémentaires. le personnel se trouve dans les grosses collectivités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des transports en communs de petites capacités pour emmener sur des jours précis les personnes qui doivent se rendre dans ces services publics
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la Sncf et les tribunaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? difficiles de faire les cartes grises par internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mettre à disposition des agents plus proche de la population, le numérique reste abstrait pour certains et l'humain ne sera jamais remplacé par du numérique
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les inscriptions aux études supérieures le cauchemar ! le Crous pour les étudiants, une catastrophe, très compliqué, personnels incompétents, des services débordés bref un parcours du combattant
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : les Départements : on se heurte à un mur de silence, pas de lien possible avec les agents qui traitent les dossiers
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : les tribunaux ! l'absence totale d'interlocuteur lors de la création d'entreprise et le désintérêt total du personnel, il faut payer à chaque demande, même pour avoir son propre kbis par internet ou faire une modification du siège social, bref tout est payant, alors que le RSI ruine l'entreprise
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : délais de réponse de l'administration beaucoup trop long. grande difficulté pour avoir un interlocuteur, il n'y a plus personne qui répond au téléphone et tout est payant
Éducation nationaleÉducation nationale: Appliquer le système scolaire Anglo Saxon Rendre obligatoire la présence des professeurs dans les établissements, collège et Lycée. 35 heures par semaine. Ce qui permet d'avoir des professeurs de remplacement en cas

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Éducation nationale: Appliquer le système scolaire Anglo Saxon Rendre obligatoire la présence des professeurs dans les établissements, collège et Lycée. 35 heures par semaine, car si l'on fait le rapport entre le montant du salaire et les heures de présence cela représente un coût horaire exorbitant, de plus, cela permettra d'avoir a disposition des professeurs de remplacement en cas d’absence. Dans le cas de non sollicitation pour un remplacement, ils auront ce temps nécessaire pour préparer les cours, voire corriger les copies.
mesures concernant les intérêts vitaux du pays

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'eau, les énergies, les voies de communication (terrestres, fluviales, aériennes), les systèmes de communication (poste, téléphone, télévision, toile) doivent être étatisés comme l'éducation, la santé et la défense.
aider les campagnes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Se mettre plus à la portée des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ne pas oublier que tout le monde n'a pas accès à internet, même chez les jeunes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'Hôpital et création d'un bureau d'aide locale à internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par exemple, à l'hôpital, il faut plus que la notion de rendement soit prioritaire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? regroupement de plusieurs services publics, et aider à la création d'emplois dans les campagnes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour ma retraite, j'ai eu beaucoup de mal à faire prendre en compte une de mes filles au rectorat .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait penser à faciliter les conversions pour les fonctionnaires qui n'en peuvent plus de faire un travail difficile,notamment à l'hôpital .
Fracture numerique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Développement de la poste en milieu rural
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transport collectif en milieu rural
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Réseau bus pour les scolaires et pour les personnes souhaitant se rendre en ville. A développer d urgence  Fracture numérique.  J ai un débit internet très faible. Désormais les professeurs envoient des cours sur internet a mes enfants.  Ils ont des difficultés  à accéder aux cours  Réforme du lycée.  Le lycée public de mes enfants  proposent peu de spécialités.  Le lycée  privée en proposent davantage.  C'est scandaleux !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développement des services publics en milieu rural
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Fermeture de classe inadmissible en milieu rural.  Compliqué d apprendre  dans des classes multi niveaux (3 a 4 par classes dur dur)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? École Transport  Réseau internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de délaisser le monde rural sous prétexte que cela représente moins d electeurs
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de transport entre domicile et école Effectif important dans des classes multi niveaux 33 élèves en ce2 cm1 cm2 (pauvres enfants )
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délais très très long a la mdph.  8 moins d attente pour un dossier a Quimper.  Une honte.  Des gens sont a bout.
Depenses publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer les dépenses publiques avant de vouloir augmenter les recettes par les impots
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les démarches relatives à la formation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'aide type assistante sociale et informations relatives aux démarches legislatives
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aide juridique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hommes politiques et les institutions trop lourdes à notre epoque
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Oubli de déclarer le premier salaire de vacances de notre fils aîné soit un mois de salaire soit environ 1000€
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Permettre de traiter des cas localement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En delocalisant et en enlevant des strates administratives
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En réduisant le nombre de politiques et les fonctionnaires attachés à ces politiques
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation personnelle effectuée par mes propres moyens
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun souci
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté avec de la volonté on arrive toujours
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur administrative pour une retraite issue d'une carrière mixte publique et privee
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Traitement convenable
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés énormes pour trouver une place en EHPAD pour mes beaux parents âgés de 93ans et classes gir2
Moduler les frais de scolarité du supérieur selon les filières pour défavoriser celles qui n'ont pas de débouchés

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
plus de simplicité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe et trop de hauts fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? remettre l accès des cartes d identités dans les petites communes c était plus simple et moins long idem pour les cartes grises remettre certains bureaux de poste
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impôts la caf la sécu la préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en sachant évaluer chaque situation différente
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de paperasses et plus d humain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en réintégrant certains services
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : les caisses de retraite trop compliquées à joindre
assistante maternelle , il n'y a pas que le salaire à revoir...

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? tout faire par internet , ça tue le contact humain et les démarches s'avèrent souvent compliquées
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pourquoi ne peut-on pas inscrire son enfant dans l'établissement scolaire que l'on souhaite sans être obligé de suivre la carte scolaire ?
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : en tant qu'assistante maternelle, je me suis vu refuser le droit de prendre en stage d'observation une jeune fille car "je n'étais pas une entreprise" !!! J'aurais été ravie de le faire , une fois de plus on est ni valorisée ni reconnue en tant que travailleur!!!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Assistante maternelle et Medecine du Travail : tous les salariés y ont droit , pourquoi pas nous ?
Simplification de la santé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Très compliquée et non expliquée au lycée De moins en moins de possibilités de prendre rdv avec des agents mais des rdv téléphoniques avec des dizaines et des dizaines de minutes d'attentes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? transports , environnement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? plus de TER à moindre cout
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? moins de démarches internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? URSSAF ! Prise de rendez vous impossible, démarches très compliquées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? URSSAF
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? maintenir des agences sur les territoires
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF ... première demande de prélèvementèvement URSSAF de plus de 91 000 euros, une erreur de l'administration qui était traumatisante
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non, mais ça m'angoisse quand j'entends des collègues en parler ....
Redéfinir la notion de services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports + éducation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'en connais pas. Coupures budgétaires obligent.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports (maillage de l'ensemble du territoire) + formation (enseignement public avec des formations techniques de qualité)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Redévelopper les transports publics pour favoriser la mobilité et l'accès à l'éducation et aux soins. Désenclaver les zones "rurales" permet aussi d'éviter la surpopulation en périphérie urbaine.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enclavement : mobilité très faible et niveau de formation initiale très bas par manque de transports publics et de centres de formation publics. (éducation nationale + plus personne) Rôle uniquement administratif de pôle emploi Seule satisfaction : les missions locales pour les jeunes de moins de 26 ans.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Faiblesse de la formation initiale des jeunes restés sur le territoire : difficulté d'accès à l'éducation à partir du secondaire. Absence de formation supérieure accessible (déménagement obligatoire) - éducation nationale - état pour l'absence de transports publics nationaux.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Hôpitaux (avec CHU pour la formation), éducation (publique avec des formations techniques de qualité), transports publics (la voiture n'étant pas un transport public) devraient être des priorités pour permettre d'avoir une économie qui fonctionne.
légèreté

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration est trop lourde et trop complexe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? A peu près tous à partir du moment ou les horaires d'accès sont calquées sur les heures de bureau. Il faudrait proposer des ouvertures jusqu'à 20 h 1 ou 2 soir par semaine.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? avoir des interlocuteurs direct ( comme son banquier) joignable par mail et non des plateformes impersonnelles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? multiplication des maison de service publiques mais accessibles par les transports et en voiture avec parking gratuit donc pas en centre ville mais plutôt dans les zones commerciales.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Rien
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Mon épouse handicapée avec une pathologie lourde qui ne peut s"améliorer doit refaire régulièrement de A à Z tous les dossiers pour la reconnaissance de son handicap et pour l a carte d"invalide. Personne ne nous conseille bien et nous ne connaissons pas tous nos droits.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour s'adapter aux nouvelles technologies
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'assurance maladie doit être gérée parla seule Sécurité Sociale et non par des mutuelles tels la MGEN ou la MSA. Les agents de la Sécurité Sociale ont une maîtrise supérieure des dossiers et cela mettrait davantage en concurrence les mutuelles citées précédemment car leurs prestations ne sont pas toujours optimale et bon marché. Avec la fin de la gestion des dossiers familles par les rectorats au profit de la CAF de nombreuses erreurs ont été constatées et corrigées.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le manque de conseil car les administrations sont opaques les unes entre les autres. Les services nationaux ne connaissent pas les droits que proposent la région ou les départements  et vice versa. On vous laisse vous débrouiller seul et quand le conjoint travaille et que la personne invalide ne peut rien faire, cela est très difficile. On se sent trop seul et démuni.
Emplois précaires

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : mes fils sont intérimaires depuis plus de 15 ans, et chaque contrat ne peut dépasser 18 mois dans le même poste, ce qui implique de retrouver un emploi au pire tous les 18 mois, avec les conséquences, qu'après avoir fait la plupart des industries de la région( Blois), de ne plus retrouver d'emploi. Voir pour changer la loi pour les emplois précaires d'intérim, qui sont les seules possibilités en province.
80km/h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur ! Beaucoup de Français vivent à la campagne car ils ne peuvent acquérir de logement trop cher en ville; La voiture n'est pas pour eux un luxe mais une nécessité: Non aux taxes supplémentaires. On supprime les services publics dans les zones rurales et on augmente les durées de trajet! Il faut faire en sorte de ne plus créer de déserts ruraux. De même, il faut revenir sur la multiplication des normes ou des règles qui sont de plus en plus contraignantes pour les entreprises et les particuliers sans réelle justification
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute décentralisation d'un service public doit s'accompagner du financement correspondant ,de façon perenne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
à mon avis...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? correcte mais doit devenir plus numerique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le numerique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le service des cartes grises qui bug souvent ou toujours
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? declaration d'impot
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? etre plus polyvalent
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? bureau polyvalent pour reponse a diverses formalites
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? numeriser davantage
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop d'absenteisme pour les professeurs....
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : correct et performance du conseil
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le cheque emploi service   tres simple bravo
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : diminuer la charge fiscale qui pese trop trop trop....
Education à revoir

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Classes surchargées (35 enfants en maternelle, 3 niveaux), écoles de village qui ferment, système éducatif inefficace.  Les résultats montrent bien que cela ne fonctionne pas. Et ce n'est pas en rendant l'école obligatoire dès 3 ans, que nous allons résoudre les problèmes de difficultés de lecture et d'écriture. Les enfants dans nos écoles sont fatigués, stressés, sous pression dès leur plus jeune âge. Avec notre système d'évaluation, ils sont sans cesse comparés aux autres et ont très tôt peur de l'échec, et cela entrave leurs capacités de développement dans tous les domaines Plutôt que de développer leur confiance en eux, nous créons une insécurité, un stress qui les paralysent. Nous devrions prendre exemple sur des systèmes qui ont fait leurs preuves (Suède : effectifs moindres, moins d'heures de cours, plus d'ouverture à la nature, et ça fonctionne, ils affichent les meilleurs résultats mondiaux !). Nous devrions tenir compte des études faites en France (je pense au rapport Giampino de 2016) et revoir en profondeur notre système éducatif
augmenter la transparence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'administrations et de strates inutiles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? débats soumis aux citoyens plutôt que RIC
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? démarches sur internet (permis de conduire ...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? prises de RV à l'hôpital sur internet, les liens avec la CARMF, l'URSSAFF etc ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? arrêter le dictat des marchés piblic
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer des strates et surtout des postes inutiles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? promotion au mérite plus qu'à l'ancienneté
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté de contacter un responsable de la CARMF  localisé à Paris quand on vit en province !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : nécessité de passer par la voie postale au lieu de régler certains pbs par internet
organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de strates administratives .De plus je suis sûre qu'il existe un tas de comités et commissions ,ayant eu certainement un intérêt un jour ,mais n'en ayant plus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? si possible oui car on peut constater par exemple que les collèges et Lycées sont beaucoup mieux entretenus depuis que cette compétence a été déléguée aux départements et régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts , la Sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour mes parents âgés ,partis en maison de retraite . La taxe foncière  de leur maison n'avait pas été réglée dans les temps .Cela a fonctionné
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Multiplier des bus se déplaçant dans les villages et pouvant répondre aux différentes questions des usagers grâce à des fonctionnaires "multi-cartes"
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les remboursements sont désormais rapides mais par contre demander l'accord de la SS pour une cure est encore le parcours du combattant :j'ai envoyé mes papiers mi-janvier ,un mois après ,on m'a demandé mon avis d'imposition  et je n'ai toujours pas la réponse ....Je précise que je suis prise à 100% pour une P.R. et que je n'y vais pas de gaieté de coeur!
cumul de mandats

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plafonner le cumul des salaires en cas de cumul de mandats
Retour de la taxe d'habitation pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations s'abritent derrière des sites internet ou des boites vocales et font tout pour être tout à fait injoignables  ce qui nous complique énormément la vie quotidienne.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Décentraliser la culture.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste de quartier n'est désormais ouverte que le matin jusqu'à 11h30, impossible d'accès donc pour les actifs.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'URSSAF (T.E.S.E. en particulier), les postes, l'accueil en mairie.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'adhésion au T.E.S.E, aucun interlocuteur et démarches très complexes.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Retrouver le sens du service public.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est extrêmement compliqué d'adhérer au TESE, et les garanties d'aide par téléphone sont loin d'être tenues….
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je pense sincèrement que l'exonération de la taxe d'habitation est une très mauvaise chose, cela déresponsabilise encore plus les citoyens et met les communes en difficulté. Parmi toutes les aides sociales et financières proposées (en particulier en réponse aux gilets jaunes) la question qui mine les classes moyennes est: "et nous?" Voici en effet une classe de personnes qui travaillent, ne reçoivent aucune aide et redistribuent énormément avec le sentiment de contribuer à l'assistanat général. Attention…. c'est une classe qui s'aigrit et se décourage en ce moment.
pour l'accessibilité aux personnes en situation de handicap

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? maintenir les services publics des finances, de la Justice, de l'Intérieur (sous Préfectures), renforcer les services publics de la santé et sociaux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le moins possible si les normes d'accessibilité aux personnes en situation de handicap particulièrement handicap visuel ne sont pas prises en compte
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pas d'évolution positive car ces dernières années c'est surtout l'éloignement des services publics qui a progressé ; un scandale !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'évolution doit aller dans le sens d'un maintien des services publics au plus proche des citoyens, surtout en zones rurales et non leur éloignement comme c'est actuellement le cas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur donner la possibilité de prendre des décisions de faible importance pour gagner du temps plutôt que de solliciter ces décisions auprès d'une administration trop concentrée (Etat)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? dans les écoles des ministères il faut introduire des formateurs professionnels, par forcément fonctionnaires eux-mêmes, et réduire les formations par d'autres fonctionnaires eux-mêmes ; en un mot il faut supprimer la consanguinité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être présents au plus proche des citoyens particulièrement pour les services publics de la santé, du social, de la Justice, de l'Intérieur (sous préfectures)...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le traitement des demandes auprès des M.D.P.H sont plus que longues et les demandes de renouvellement, particulièrement pour des handicaps irréversibles, sont trop proches voire inutiles
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté à trouver un candidat et compétent
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les services publics numériques ne doivent pas exclure ; pour cela ils doivent impérativement être accessibles aux personnes en situation de handicap particulièrement handicap visuel
Création de guichet public polyvalent

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Créer des guichets publics uniques pour gérer diverses questions administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La numérisation des services
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service des cartes grises  Les services hospitaliers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il devraient être polyvalents sur divers sujets
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Polyvalence des agents publics
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se rapprocher des usagers qui sont isolés en campagne , des usagers âgés et sans internet et des usagers en difficultés de compréhension des démarches à effectuer
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Administration loin de l’usager
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Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Reconnaissance niveau d'étude des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fonctionnaire au sein d'un grand groupe hospitalier parisien, secrétaire médicale au sein d'un service avec une forte activité, nous sommes 3 secrétaires gérant 15 médecins. Le service s'est agrandit : plus de lits, embauches de médecins donc plus d'activité mais au niveau personnel non médical (secrétaire) aucune embauche. On dit les fonctionnaires ont beaucoup d'avantages, oui les hauts fonctionnaires, mais pas les petits fonctionnaires de catégorie C, et diplômés BAC+2 voire plus. La question qui se pose : nos années d'études à quoi servent-elles, sachant que pour atteindre le niveau que nous avons déjà, il faut repasser un concours (écrit/oral)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hôpitaux, état, territoire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il n'y a plus de respect en France. Avant, les gens craignaient, respectaient, les forces de l'ordre. Aujourd'hui, les gens insultes, frappent nos forces de l'ordre. Ils sont mal vus. Pourtant, nous avons besoin d'eux pour que la France ne parte pas à la dérive, et que cela devienne l'anarchie....
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Augmenter le salaire des petits fonctionnaires Reconnaissance du niveau d'étude pour les agents ayant plus de 3 ans d'ancienneté Donner plus de droits aux forces de l'ordre + durcissement des décisions pénales
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Diminution sur les salaires des hauts fonctionnaires, suppression de leurs avantages (voitures, appartements de fonction, déplacements à l'étranger sur le dos des contribuables, suppression des avantages des anciens présidents, ...). Ainsi, redistribuer tout cet argent, aux petits fonctionnaires, et améliorer les services publics (augmenter les effectifs et moyens matériels dans les services publics en crise : hospitalier par exemple).
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : le CNED, une formation à 2 000 € à mes frais, je n'avais droit à aucune aide.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas d'enfant, pas d'appartement car salaire trop bas (32 ans, célibataire, 1 371 €). Mon employeur, me dit que je gagne pas assez pour bénéficier d'un logement (1% employeur), augmente ma paie et à ce moment-là je pourrais en bénéficier.
MILLE FEUILLE ADMINISTRATIF

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'organisation actuelle n'est plus efficiente en raison du nombre d'intervenants sur chaque question .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les structures hospitalières .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dossier médical + Consultation médicale par internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Retard au rendez vous . Mauvais accueil . Manque de confidentialité .
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé .  Education .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Gestion des cartes grises lors d'une cession de véhicule
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Meilleur accueil des citoyens . Respect des personnes reçues .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Fusion des collectivités locales . Diminution du nombre des communes . Fusion des départements et des régions . Interventions de l'Etat .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Incompétence des différents services administratifs . Traitement personnel du dossier . 6 mois de retard dans le traitement du dossier par la CNAV .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement du RSI avec 4 mois de retard . Impossibilité de suivre précisément les remboursements d'assurance maladie .
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lenteur de l'administration pour l'enregistrement des documents . Inégalité de traitement des dossiers entre les différents centres de finances publiques .
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : POLE EMPLOI ne suit pas les annonces et ne sélectionne pas les candidatures .
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés des relations avec l'URSSAF . L'URSSAF n'est pas l'administration fiscale . Elle n'a ni sa compétence , ni les mêmes droits .
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Idem
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Interventions trop nombreuses lors de la création d'entreprises . Tous les intervenants ont des dossiers différents et leur propre définitions d'un même concept .
Disponibilité des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aménagement des horaires des agents des services publics pour qu'ils soient disponibles à des horaires facilitants pour les travailleurs... Après 17h.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Horaires d'ouverture.... Caf !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? X
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? X
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Éducation nationale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? X
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? X
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Certainement...
services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui