Les services publiques et les citoyens

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La police, la santé, le fisc surtout pour la partie chasse aux fraudeurs.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Multiples demandes de documents par différents services pour une même finalité.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Réduire leur nombre mais les former pour élargir leurs domaines de compétences afin qu'ils puissent être polyvalents en fonction des besoins locaux. Que chaque responsable fixe à chaque fonctionnaire des objectifs au cours d'entretiens annuels. Chaque élément atteint permettant d'accéder à une fraction de prime.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer le statut de fonctionnaire embauché à vie. Imposer aux fonctionnaires de travailler au moins le nombre d'heures minimum annuel. Modifier le statut des fonctionnaires actuels en leur imposant en contre partie de l'emploi à vie d'être mobiles.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer des pôles de service publique dont les agents seraient mobiles et en mesure de trouver les réponses aux questions des administrés. Pénaliser sérieusement les élus qui prennent de mauvaises décisions financières. Possibilité de les pénaliser financièrement et de leur infliger une peine d'inéligibilité.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : En près de 6 mois d'échanges avec les agents de la CNAV il n'ont pas été en mesure de me communiquer le montant de ma retraite. Ce n'est qu'une fois le dossier rempli et donc ma retraite actée que j'ai pu obtenir l'information.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas connu de problème de remboursement de soins par contre il m'a fallut plusieurs mois pour faire changer le compte sur lequel les remboursements devaient être versés. Les agents de l'Assurance Maladie me répondaient, après plusieurs semaines, en m'envoyant des textes types me renvoyant vers ma banque !!!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je en suis pas professionnel, mais j'aurais encore nombre de remarques à formuler. Créer une police de la route au service des citoyens et pas seulement à celui de la répression. Imposer aux services de police de faire appliquer la loi en ce qui concerne toues les incivilités que l'on peut constater au quotidien.  Renforcer les effectifs de l'IGPN et appliquer les sanctions jusqu'à ce que les policiers aient retrouvé le sens de leur profession. Rendre illégal le " fini - parti" Réduire le financement des syndicats. Rendre publiques leur subventions.