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reformer les secours pré hospitaliers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation mettant en concurrence certains services publics entre eux, parfois dans le même ministère, engendrant de facto une guerre de communication et de budget au dépend du citoyen.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Etat doit reprendre la main pour la gestion des secours pré hospitaliers, la sécurité des citoyens est une mission régalienne qui ne peut être confiée à un échelon local. Chaque citoyen doit pouvoir être secouru de la même façon en tout point du territoire, ce qui n'est pas le cas aujourd'hui.  La loi sur l'aide médicale urgente date de 1986, les lois sur les départementalisations des services d'incendie et de secours sont dépassées, toute la réglementation est désuète car des emplâtres sur jambes de bois ont été rajoutés depuis des années à coup de circulaires, référentiels et autres artifices. On constate aujourd'hui des tensions entres les sapeurs pompiers et les SAMU, l'utilisation des hélicoptères est moyen-ageuse, les réunions inter services sont devenues des pugilats feutrés où chacun cherche à tirer la couverture sur soi. exemple : lorsqu'un article de presse relate les interventions des gendarmes du PGM, la semaine suivante le sdis s'empresse de faire paraitre un article sur les spécialistes du GRIMP .. autre exemple les hélicoptères de la sécurité civile (Dragon) sont de plus en plus médicalisés : ceci est source de guerres inter services sdis/samu pour savoir qui va diriger cette fonction etc etc ... et les exemples sur les nombreux numéros d'urgence sont tous aussi pathétiques les uns que les autres ! Il est temps de mettre un terme à tout ceci. Les préfectures doivent reprendre la main, ce n'est ni l'hôpital ni les SDIS qui doivent être maitres d'oeuvre mais bien l'Etat par l'intermédiaire des préfets. Il faut revoir le financement de ces services, en ce qui concerne la partie médicale, les intervenants devraient être mis à disposition de leur service d'origine (SDIS et Hôpitaux)  le temps de leur présence  pour ces missions (plusieurs gardes par mois ?). Il faut aussi developper l'échelon paramédical, le principe des infirmiers sapeurs pompiers travaillant sur protocole  a fait ses preuves, quoiqu'en disent les hospitaliers, de toute façon nous n'avons plus les moyens de mettre un médecin derrière chaque platane, donc autant employer cette ressource de façon optimale et non pas de façon dogmatique. Enfin en ce qui concerne le secours en montagne, est il normal que le partage des secteurs entre les gendarmes, les pompiers et les CRS soit source d'autant de lobbyings ? quel est l'intérêt à part avoir une vision corporatiste ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
mettre fin  aux dégradations des biens publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier le mille feuille administratif français
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? plus que de nouvelles démarches possibles, il serait souhaitable d'améliorer l'efficacité des services existants
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? sécurité sociale  et l'hôpital en général et services des urgences en particulier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En évitant que deux agents différents donnent deux informations opposées sur un même sujet.  Prendre conscience qu'une déclaration orale peut avoir des conséquences non négligeables. Faire en sorte que l'administration soit au service  des citoyens et non l'inverse
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre fin à l'abandon des services publics dans ces territoires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème rencontré
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai de remboursement, lourdeur des procédures, compétence des interlocuteurs
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mais pas en milieu rural ou j’ai une résidence secondaire
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Encore faut il pouvoir accès à internet partout !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas beaucoup !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Poste transports  santé dans les zones rurales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pourquoi à condition qu’ils soient compétents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aux responsables qualifiés de le savoir . C’est leur role
Réformer l'organisation de l'Etat pour le rendre plus compétitif (en comparaison avec les autres Etats)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A réformer
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? C'est votre boulot = je suis client du service = je n’interviens pas comme expert du fonctionnement du service !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Apparemment, vous n'avez pas encore compris que l'entreprise "France" est désormais en concurrence avec le monde entier. Je l’affirme, elle l'est ! Mais elle n'est du tout compétitive. C'est la source de beaucoup de problèmes dont le chômage et donc la pauvreté d'une partie de la population. Il faut donc que l'entreprise "France" soit plus compétitive. Pour cela, il faut réformer l’État et de le gérer comme une entreprise (dans la mesure du possible) afin de diminuer tous les coûts inutiles, tous les gaspillages. La conséquence est de cesser de payer de fonctionnaires à ne rien faire (j'en connais) et de cesser d'avoir des postes en double ou en triple ou plus (dans des services différents ou des administrations différentes). Au passage, il faut réformer le statut de fonctionnaire afin qu'à l'avenir tous les fonctionnaires soient toujours utiles à la nation et ainsi arrêter les gaspillages. La conséquence serait de payer moins d’impôts et/ou d’arrêter de creuser le déficit public. Les économies générées pourraient permettre à un travailleur "pauvre" de gagner enfin plus qu'un fainéant. Je précise : je ne suis dans aucune de ces catégories.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Si je reprends le sketch d'Anne Roumanoff, ils ont bien compris qu'ils étaient payés par le public, mais ils n'ont pas compris qu’ils étaient au service du public. De mon expérience : réponse par mail laconique / ne répondant pas à la question.
Priorité à l’educatin nationale et mieux communiquer sur l’es service sur existants

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation nationale: connaissant bien le marché du travail,  je suis tres inquiète du niveau des élèves (régression en orthographe, français et maths, niveau faible en anglais) alors que la compétition est forte. Ceci est particulièrement vrai dans les quartiers défavorisés. Je suis en contact régulier avec des jeunes et viens d’accuillir des stagiaires de 3ème issus de REP+ . Je constate malheureusement un grand décalage entre d’une part leur niveau faible, leur manque de civisme et de capacité de concentration et d’utre part, leurs aspirations professionelles élevées. Peu savent enfin qu’ils sont français. Ceci me semble grave. Il est donc urgent de revoir et renforcer l’education et ce, dès la maternelle. Je recommande moins de vacances scolaires qui creusent les inégalités sociales et de responsabiliser plus les parents (plus de lecture, moins d’ecrans, pas de téléphone...).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mieux former les enseignants, les payer mieux mais les faire travaille davantage
Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'administrations, trop de couches, trop d'administrations au niveau de l'état, pourquoi des départements et des régions, avec en plus des communautés de communes, trop de dépenses inutiles et d'incompréhension y compris pour ceux qui travaillent dans ces administrations. Trop de députés, trop de sénateurs qui ne sont même pas représentatifs de la population. Dégraissez le Mammouth....et redistribuez les gains réalisés sur les français.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ceux qui sont accessibles en ligne. Prendre un rendez-vous physique dans une administration est insupportable, voire impossible quand on travaille notamment à cause des horaires.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'accueil, l'empathie
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne savais pas que le Bon Coin était une administration, en tout cas c'est là que l'on trouve le plus facilement de l'emploi, est-ce normal ? A quoi sert Pôle Emploi ?
Pour une Europe plus efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation administrative doit évoluer vers plus d'efficacité (un meilleur service aux citoyens pour un moindre coût), ce qui est demandé quotidiennement à toutes les entreprises du secteur privé. Il faut donc supprimer les tâches administratives à faible valeur ajoutée et se concentrer sur le service au citoyen notamment à l'hôpital (tester les pratiques qui ont fonctionné à l'étranger, travailler à l'amélioration des process, innover, numériser les démarches administratives, etc.)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'enseignement, qui est inadapté aux besoins des entreprises
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles fiscales
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant et en faisant des évaluations individuelles
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En utilisant au mieux les technologies innovantes
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il nous faut une Europe (probablement à deux vitesses) plus efficace afin d'être en mesure de parler d'une seule voix face aux USA et à la Chine. L'Europe doit nous permettre d'investir dans les technologies du futur y compris les technologies qui permettront une meilleure transition écologique. Il nous faut une fiscalité simplifiée et plus lisible en évitant les discours démagogiques. Il ne peut exister un impôt inefficace mais utile à la paix social (il est évident que l'ISF qui n'a pas disparu mais est devenu l'IFI est inefficace et contre-productif (les réelles grandes fortunes ne quitteront pas le territoire français ou s'y installeront le jour où tout débat aura cessé sur cette question), le monde est global et la France doit s'adapter en attirant les individus et les entreprises.
Moins de poids administrattif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strates. Evolution urgente vers moins de fonctionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la CPAM
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Délégation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? par optimisation et contrôle enfin des activités des fonctionnaires et de leur nombre. On en a assez d'entretenir tout ce monde pour une efficacité discutable (voir comparaison avec d'autres pays)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? participer financièrement à leur développement, en taillant sur les excès vers les territoires "riches"
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi : propositions sans aucune mesure avec les souhaits, pas d'écoute, pas de délais
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de souci, réponses claires, pas de surprises. On aurait pu me faire remarquer qu'il était bien plus économique de partir en retraite en début d'année
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : pas de remboursement obtenu pour des accessoires aides auditives
des compétences à regrouper

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des compétences identiques qui devraient être regroupées : exemple : des aides sociales au département, à la région, à la commune ce qui multiplie la complexité et permet à certains citoyens de bénéficier d'aides multiples non controlables
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Cependant avec la numérisation des procédures, il est possible de gérer plusieurs dossiers à distance sans mobiliser un service public que je n'utiliserai que très ponctuellement. Avant de contester, chacun devrait vraiment analyser combien de fois il utilise les services publics (mairie par exemple)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la dématérialisation des procédures mais qu'il faudrait simplifier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Moins de hiérarchie, une confiance des agents qui sont compétents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Retirer des strats hiérarchiques qui rendent le système très compliqués
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre à l'écoute en créant au sein des communes des commissions de gens de terrain et non pas uniquement des élus qui sont décalages avec la "vraie vie" mais quelque chose d'encadré
Pour une administration plus proche et à l'écoute du citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'administration tatillonne. Vers plus de transparence et de simplicité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui est proche de la vie quotidienne
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Attention. Tout le monde ne maîtrise pas l'internet, notamment les personnes âgées qui ne peuvent se déplacer vers les Centres administratifs.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Simplifier les démarches pour les personnes vulnérables. Ne pas les accabler de "paperasses".
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'en vois pas !!!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Une réinstallation des services publics "de base" dans toutes les petites communes éloignées d'un grand Centre administratif.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En se déplaçant.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Vers plus de psychologie et d'empathie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Entenant compte des doléances des Maires proches de leurs administrés.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis retraité.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'enfant scolarisé.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème pour un Fonctionnaire d'Etat.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des retards importants dans les remboursements de la CPAM.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun handicap.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de création d'entreprise.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de recrutement de personnel.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de formation de personnel.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de rémunération de personnel.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de recrutement de personne handicapée.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
attachement au service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? bonne opinion étant moi même fonctionnaire d'Etat attaché au service public et faisant en sorte de rendre ce service le mieux possible
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il faudrait déjà que ce qui existe fonctionne. Ex pour les cartes grises :  j'ai cédé un véhicule à ma fille qui n'a toujours pas sa carte grise depuis plus de 6 mois
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ??
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pas d'exemple personnel
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? mais il convient de différencier fonctions publiques d'Etat, territoriale, hospitalière
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? éviter que les collectivités territoriales (conseils régionaux) ne reproduisent les services de l'Etat avec le risque de doublons
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné personnellement
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné récemment
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : fonctionnaire !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas encore mais bientôt !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : RAS
Obsolescence

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Interdire l’obsolence programmé vraiment. Simplement en rallongeant progressivement les durées de garantie et en acceptant de payer plus cher. Écologiquement plus responsable de fabriquer une fois que trois sur une période donnée  Produit cher=produit durable Redonner la possibilité de réparer  recréer des métiers de la réparation.
Moins taxer le travail

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas d’avis
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pas d’avis
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous les services en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le fisc urssaf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui processus d’embauche, de création de société
Si oui, comment ? Pas de réponse
Si oui, comment ? Pas d’avis
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rendre des comptes sur leurs actions
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d’avis
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d’avis
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d’avis
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d’avis
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Recevoir un suivi des remboursements par mail
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d’avis
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d’avis
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L’etat charge trop les salaires. Difficile de faire évoluer les salaires.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formations n’ayant pas de valeur ajoutée dans la SOCIETE dans laquelle travaille le salarié devraient pouvoir être faites hors heures de travail
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de taxe sur le capital travail
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : La mise en danger personnelle de l’entrepreneur qui doit trouver le Bon moment pour fermer sa société en difficulté. Le coût des administrateurs judiciaires.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d’avis
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification, regroupement des services de l'Etat au sein de "maisons de service public" au sein de nos territoires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé et hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en diminuant les charges administratives  qui viennent surcharger le travail
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En variant le recrutement des fonctionnaires, pour diversifier les points de vue
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : refus d'inscription de mon enfant dans le lycée du secteur pour cause de surcharge dans les classes
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : inefficacité de pôle emploi, interlocuteur incompétent le plus souvent
Les service de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nos fonctionnaires sont très dévoués au service public mais très peu valorisés !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Dans les petites communes, les service public a quasiment disparu. Internet ne pourra jamais remplacer le contact de proximité.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un renouvellement de CNI auprès de sa mairie met plus de temps qu'avant. L'informatique n'est pas encore accessible pour tout le monde.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services de l’État
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services publics de proximité dans les communes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les formulaires en ligne pour obtenir des pièces d'identité. Le déplacement en mairie reste indispensable et sur rendez-vous (rdv à prendre plusieurs mois avant). Donc les démarches en ligne sont inutiles.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En recréant des fonctionnaires de proximité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En réinstaurant des services publics dans les communes.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le service 'l"assurance retraite" est bien fait mais incomplet selon les situations
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour mes remboursements maladie, avant j'envoyais tous mes documents à ma Mutuelle alors que maintenant je dois en envoyer une partie à la CPAM et l'autre partie à ma Mutuelle. C'est devenu plus compliqué et contraignant qu'avant
L'organisation de l'Etat et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’organisation de l’Etat et des administrations doit évoluer de manière à optimiser les coûts, mais aussi de manière plus humaine, pour répondre à la complexité des problèmes rencontrés aujourd’hui.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts et la délivrance de titres d’identité comptent parmi les services publics, qui ont bien évolué.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice et la police devraient pouvoir fonctionner avec plus de moyens financiers.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut qu’ils soient plus sensibles aux difficultés financières et matérielles.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai mené une partie de mes études à l'université. Elle permet d'accéder à des diplômes et à une formation permettant d'obtenir un emploi.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été à la recherche d'un emploi et ai été suivi par Pôle Emploi dans ce cadre. Les points de satisfaction sont les suivants. Cette administration m'a donnée l'accès à des formations utiles.  Elle m'a permis de bénéficier de réductions auprès de la SNCF pour mes frais de déplacement, et en a pris en charge quelques-uns . L'administration propose aussi un réseau professionnel pour y déposer ses CV et candidater à des offres d'emploi. J'ai pu obtenir un CDI.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je prépare ma retraite en consultant les sites internet de l'Agirc-Arrco, de la Sécurité sociale et de l'Ircantec. Le point de satisfaction est l'accès à une information détaillée en ligne et qui peut être vérifiée.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il m'est advenu de demander des remboursements pour des soins de santé auprès de la Sécurité sociale.  Le point satisfaisant en cas de délai dans un remboursement, est de pouvoir contacter cette administration par courrier ou en ligne, et de pouvoir obtenir une réponse, ainsi que la satisfaction de la demande.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non.
Arrêtons de supprimer ou de privatiser les services publics

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut améliorer la qualité  et l'offre des services publics dans les territoires urbains défavorisés, que les différents débats publics ont révélés se sentant fortement délaissés : éducation nationale, police de proximité, subventions d'aide  aux associations locales, pôle emploi, dotations budgétaires.  Il faut arrêter de dépouiller les territoires excentrés de leurs services  publics (école, santé, poste etc).  Il faut conserver la qualité et l'accessibilité globales de notre offre de santé publique, et veiller à ménager la qualité des soins et les conditions de travail de l'assistance publique (effectifs manquants, conditions de travail harassantes, critères de rentabilité investissant le management).  Il faut arrêter de privatiser les services publics liés aux transports, (autoroutes, aéroports, chemins de fer ) et empêcher la progression de services privatisés liés à la santé ou à l'accueil des personnes âgées (tels que EHPAD). Je crois savoir qu'il faut entièrement revoir les effectifs, les missions et les règles de fonctionnement de Pôle Emploi si on veut le considérer comme un service public rendant des services à l'Etat, aux employeurs et aux personnes à la recherche d'un emploi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je crois savoir que l'inscription d'un élève dans un établissement du secondaire ou d'un étudiant dans l'université de son choix est devenu un véritable parcours du combattant.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Des Français qui ont déclenché par leurs manifestations de colère  ce grand débat public se battent aussi  pour la défense des services publics sur leur territoire. Ils ont raison.
Moderniser l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état ne doit pas être Paris. L'état doit être visible dans toutes les régions. Son évolution a commencé par la dématérialisation de nombreux services , il faut continuer. Il faut moderniser le management trop hiérarchique et ne laissant pas de place à l'initiative. Il faut favoriser les méthodes de projet agiles et collaboratives , qui pourraient plus facilement integrer des citoyens exterieurs à certains projets.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? transports locaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? depot de plainte
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots sur le revenu
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? justice santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En général, les processus d'identification sont différents selon les administrations, ce qui engendrent des vérifications et des ressaisies fastidieuses
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant de s'écarter de procedures destinées à des robots dotés uniquement d'IA.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Favoriser les méthodes collaboratives en équipe et diminuer les échelons hiérarchiques Leur donner en objectif principal de servir le citoyen et non l'état.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'état doit être au sein des ces territoires .
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ecole maternelle et primaire dans le public et très satisfaisant sauf : un instituteur avec trop d'absentéisme Collège et lycée dans le privé : parfait, jamais aucun gréviste, peu d'absentéisme
personnes âgées et isolées

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : bonjour le plus important dans ce débat : aider les personnes âgées et seules..!!!!
+ d'état + proche des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut redonner du souffle à la fonction publique d'état et hospitalière en arrêtant la saignée du nombre de fonctionnaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L'état se décharge trop sur les collectivités territoriales et y transfère trop de missions. Dans ces collectivités, le clientélisme est roi L'état est le seul garant de l'impartialité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le service public de proximité avec accueil du public.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Stop au tout internet Recréer du lien social entre les agents de l'état et le public Accompagner les gens dans leurs démarches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics d'état
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Collectivités territoriales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur refaire confiance dans leur rôle.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Oui réembaucher en masse des titulaires et en arrêter avec le recours systématique et le turn-over des contractuels
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ré-ouvrir des maisons de l'état dans les communes moyennes
Ne pas privatiser ADP

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de privatisations, plus de services publics
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les impots
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? oui, pour tenir compte des particularités locales
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de centralisation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? moins de centralisation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque d'information/Communication
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : dans le cadre de l'éducation nationale, c'est longtemps préparé à l'avance et c'est un bien
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : traitement des informations est long
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ne pas privatiser ADP car le trafic aérien va se densifier et les aéroports vont faire plus de profit pour l'Etat actionnaire. D'autre part il y a des moyens de développer le potentiel de ces aéroports (foncier, activités à l'international)
doublons des collectivités territoriales. Education  nationale. Santé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de doublons dans les collectivités territoriales  problématique de la cohérence entre les élus et les administratifs problématique de l'affectation des enseignants : revoir l'attribution des points , l'affectation des titulaires remplaçants qu'on laisse des années sur ce statut . On pourrait faire appel au volontariat sur une équipe volante  Santé: associer les professionnels de santé aux décisions des ARS
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? education nationale
une République démocratique et sociale, son organisation est décentralisée.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les services administratifs donnent le sentiment qu'ils agissent dans l'intérêt de leur bon fonctionnement. Le traitement de la complexité des situations des administrés est laissée à leur charge, alors qu'il devrait pouvoir être assumé par les agents des administrations qui connaissent mieux que l'usager les solutions à leurs problèmes. Les services de l'administration doivent être plus accessibles: jours et heures plus étendus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un service "de premier accueil" doit recevoir l'usager de façon aisée, avec conversation en directe, pour lui permettre d'exprimer son besoin dans ses propres termes qui ne sont peut-être pas ceux de l'administration concernée.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Améliorer la disponibilité: horaires et jours ouvrables.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'exigence de diagnostiques de toutes sortes à priori.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait organiser une consultation nationale pour définir les domaines d'intervention des administrations et quels sont les services qui doivent être publics et universels. Les services ainsi définis ne doivent pas se traduire par des versements en argent, mais en nature, pour ceux qui ont des moyens financiers trop faibles. Par ex; distribution des fournitures scolaires, mise à disposition de moyens de transport (remise de tickets de transport en commun, accès à des voitures, des 2 roues motorisés). Les niveaux des besoins indispensables auront été fixés en même temps que la liste des services qui doivent être publics.
POUR UNE JUSTICE PLUS EQUILIBREE

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le Tribunal de proximité est un mirage qui fait croire aux citoyens qu'ils peuvent obtenir justice sans faire appel à un avocat. En réalité, quand on a un litige avec une grande société, celle-ci est représentée par un avocat. Même conseillé par un professionnel d'une Maison de la Justice,  on se retrouve seul, avec sa bonne foi, face à un professionnel qui connait toutes les arcanes et procédures, et utilise toutes les astuces du code pour faire gagner son client.. Non seulement on est débouté, mais, en plus, on est astreint de payer le "droit de plaider" à l'avocat de la partie adverse, et les dépens décidés par le Juge au titre de l'article 700. En outre, le jugement étant donné "en dernier ressort", aucun appel n'est possible.  Je propose que  les professionnels des Maisons de la Justice, que l'on peut consulter gratuitement, soient également habilités à représenter les plaignants dans ce type de juridiction
Suite de la réunion publique de Thenezay

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas de chevauchement des compétences: ex économie Region seulement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Politique de l'emploi, fonds de formation, allocations de l'emploi, pôle-emploi, apprentissage  à la Région.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les organismes chargés de la retraite. Les directions départementales de l'agriculture.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ouvrir les délégations dans le principe de subsidiarité, et peut-être leur donner la possibilité d'engager des réponses de gré à gré. ( à border juridiquement)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Offrir aux fonctionnaires des possibilités  simples pour rejoindre le privé, sans aliéner leur retour possible. Je pense particulièrement à l'enseignement. Voir aussi les résultats des postiers, peut-être des réponses ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les établissements publics sont de bons outils. Il est urgent de les mettres aus services du monde rural pour repenser l'urbanisation qui demande bcp de compétences juridiques et de moyens financiers. Condition non négociable: arrêter l'étalement urbain. Enfin sur ce sujet des centres bourg, réfléchir à "l'action publique des bistrots ".
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'apprentissage pour tous: super, mais peut-être un peu cher pour les +diplômés pour les PME.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : AGEFIP mal connu pour les dépenses d'investissement.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : AMELI : très beau site, mais le grand principe du 1/3 payant déresponsabilise l'assuré social. Peut-être tout simplement l'informer par SMS de sa dépense.