COMPRENDRE POUR MIEUX ACCEPTER

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de simplicité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui peut être traité à un échelon plus proche des citoyens doit l'être : principe de subsidiarité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout doit être aussi accessible par internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Insister sur la qualité de l'accueil et la comptétence du personnel.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration des impôts, et c'est tant mieux.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non car c'est trop ancien
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant à assumer des responsabilités.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour les préparer aux incessantes évolutions, en insistant sur les qualités humaines.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En encourageant et accompagnant les initiatives locales.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été satisfait dans l'ensemble, surtout par les activités extra scolaires telles que classes de neige, vertes ou rousse qui plaçaient les enfants dans des conditions nouvelles de vie en collectivité où l'encadrement a su donner toute sa mesure.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La centralisation par l'URSSAF m'a facilité les choses.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand j'ai changé de régime, il m'a fallu deux ans pour que ma situation soit complètement régularisée.  Mais c'était il y a bien longtemps. En 1975 !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il a fallu intégrer les modes de fonctionnement des diverses administrations, mais c'est le prix à payer pour se mettre à son compte.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout s'est bien passé.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il a fallu suivre l'évolution de la réglementation, en particulier appliquer la loi Aubry 2. Mais c'est du passé.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : La centralisation des démarches par l'URSSAF a facilité les démarches
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le"s fonctionnaires ne doivent pas oublier qu'ils sont au service des administrés.