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Arretons de rendre les fonctionnaires responsables du déficit

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une administration d'état forte avec des fonctionnaires. Suppression des fonctionnaires territoriaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? préfecture. Toutes les démarches se font en ligne et c'est problématique pour une grande partie de la population
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? des consultations comme ce grand débat
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? augmenter le personnel hospitalier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? NON
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'administration d'état était bien organisée et bien formée. La rétablir. Que le RSI soit géré par des fonctionnaires (finances publiques..)  ou entreprises publiques (la poste..)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pour les collectivités territoriales, faire des économies de personnel. Des emplois de fonctionnaires pourraient être réorganisés si on sous traité des tâches. pas besoin d'avoir le statut de fonctionnaire pour l'entretien des espaces verts et autres...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : PAS LE CAS
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : PAS LE CAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : PAS LE CAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaite des différents sites
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RIEN A DIRE
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : délais très longs
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : les frais d'enregistrement à la chambre des métiers différents selon les départements. Pas normal
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : lorsqu'un particulier vend sa voiture, il doit faire toutes les démarches par internet. Alors quand il y a une erreur, c'est un véritable parcours du combattant pour rectifier. Ni la préfecture, ni la sous préfecture ne peuvent vous aider. Le tout internet a ses limites. Il y a encore beaucoup de personnes qui ne sont pas à l'aise avec les nouvelles technologies.
org état/services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier la répartition des compétences entre tous les échelons. Cela n'est aujourd'hui pas lisible pour les citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? centre des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? service CNI et passeport, trop éloignés de la population
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en décentralisant certaines responsabilités de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? améliorer la réactivité et les temps de réponse. Centraliser certaines aides : par exemple, l'allocation logement devrait être gérée au niveau national, même si un barême local peut subsister (ne pas devoir recréer un nouveau dossier à chaque changement de département)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en maintenant certains services de proximité : CNI, passeport, cartes grises qui ont disparu de la ruralité sans prouver l'efficacité de les avoir centralisés
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM = OK mutuelle étudiant = très lourd et compliqué pour la mise en place du service ainsi que pour les remboursements
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : A ce jour, les procurations pour vote doivent être établies dans les gendarmeries ou commissariat. Ces fonctionnaires seraient plus utiles sur le terrain que derrière un PC. Les mairies pourraient gérer les procurations puisque chaque mairie est responsable de ses listes électorales.
Pour une approche plus globale et moins cloisonnée des besoins des administrés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une organisation devenue coûteuse et parfois inefficace au regard des besoins
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la culture par exemple, tout en veillant à la bonne mise en oeuvre des droits culturels pour l'ensemble des citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services des impôts grâce à internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'accueil des publics défavorisés, en recherche de logement notamment
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration rectificative aux impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? une approche plus globale et moins cloisonnée des besoins des administrés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? une approche plus globale et moins cloisonnée des besoins des administrés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Renforcer les péréquations financières entre territoires
Education nationale en danger

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En décentralisant
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? On peut développer les démarches sur Internet mais il est essentiel de garder un contact humain surtout pour les personnes âgées et dans les zones blanches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les première et quatrième propositions devraient être développées surtout en campagne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La loi sur l'eau
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En permettant une application plus souple de la loi et éviter les fonctionnaires rigides et bornés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Accroître la mobilité des fonctionnaires. Aider les gens à trouver des solutions en cas de problèmes plutôt que de les "punir"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? S'adapter aux particularités locales en ayant des personnes à l'écoute
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui sur l'Education nationale. Il est bien dommage que les fondamentaux de l'école (lire, écrire, la géographie(connaître la France, les pays de l'Union européenne...), l'histoire et la chronologie historique, l'importance du travail et le respect des autres...) ne fassent pas vraiment partie des priorités de certains enseignants. D'autre part il me parait préjudiciable de voir des enseignants faire toute une carrière dans le même établissement ce qui ne les incite pas à se remettre en cause et à évoluer. Une certaine mobilité (4 ou 5 ans) est source d'enrichissement. De plus il est inadmissible d'envoyer de jeunes enseignants sans expérience dans des zones difficiles. Enfin les carrières des enseignants devraient dépendre plus fortement de leur implication, de leur ouverture d'esprit et de leur dynamisme et non de leur ancienneté.
Plus de service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut un service public plus efficace en poursuivant la dématérialisation de la partie administration. Il faut renforcer les domaines de l'éducation et de la santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui car j'ai la chance d'habiter près de 2 grandes villes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dématérialisation de l'administration des impôts et de l'assurance maladie et retraite
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Remettre en question le système de santé. Il faut des médecins partout et des hôpitaux de proximité. Les services d'urgence ne doivent traiter que les urgences et pas la bobologie. Les médecins qui ont été formés grâce à nos impôts devraient avoir l'obligation de travailler x années dans les hôpitaux ou dans des zones désertées.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Payer les heures supplémentaires !
Travail de nuit des fonctionnaires

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Meilleure reconnaissance financière des fonctionnaires qui travaillent la nuit.  La plupart des entreprises octroient une majoration financière de 30 % .  A la fonction publique c'est + 0,963 euros / heure travaillée (quelque soit son métier) soit environ 4 à 5 % du salaire.  De plus, la pénibilité du travaille de nuit dans la fonction publique ne compte pas pour la retraite alors qu'elle l'est dans le privé.  Le temps de travail est de 32h30/semaine au lieu de 35h.
decentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut donner plus de pouvoirs aux régions, aux départements, aux communes ou communauté de communes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? pouvoir de décision
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? connaissance des dépenses publiques plus faciles d'accès, plus simples.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le paiement des impôts, des amendes, des stationnements. quand il s'agit de payer à l'état, l'état fait tout ce qu'il faut pour s'améliorer et faciliter les choses.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : uniquement par moi-même et surement pas par pôle emploi. chambre de métiers et de l'artisanat très efficace pour proposer des formations et le bilan de compétences. Très positif pour les CMA.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : dans le privé, le niveau est plus élevé.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : idem que formation. sauf pas de contact avec les chambres de métiers pour la recherche d'emploi. en tout cas, rien avec pôle emploi, ils sont à côté de la plaque. exemple : j'ai un CV de chargé de recrutement. on m'oblige à me présenter sur un poste de gestionnaire paie. la honte !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la cpam peut fournir les points de retraite acquis au cours d'une vie, je crois. c'est une bonne chose.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : carte vitale = très bien. en revanche elle est beaucoup trop longue à obtenir via le RSI. J'ai dû attendre 2 ans avant de l'avoir !!!!!!!!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : statut auto-entrepreneur = très bien !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : décentraliser les pouvoirs vers les régions et les départements et les communes.
simplification de toutes les structures

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification du mille-feuille, fin des doublons
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Justice délai dans les tribunaux trop long, Egalement moins de directeur ou de cadre dans les établissements médicaux et plus de personnes sur le terrain qui connaissent la difficulté. les cadres qui coupent le personnel alors qu'il ne connaissent strictement rien aux terrain.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la paperasserie, comme tout simplifions avec le minima
Ne pas démanteler la France

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il ne faut pas vendre les parts de l'état français dans les entreprises qui ont un rôle crucial pour notre autonomie énergétique et économique (barrages hydro électriques), nous avons déjà perdu la section turbines d'Alstom, fournisseur unique de cet ensemble indispensable pour nos 58 centrales nucléaires. La majeure partie de nos ressources énergétiques dépendent aujourd'hui de General Electric, qui impose ses prix à EDF sous menace d'en cesser la maintenance.  De plus c'est  un acte à l'encontre de l'intérêt commun que de vendre des part d'entreprises qui apportent des bénéfices à la trésorerie de l'état (Aéroport de Paris, La Française de Jeux). Le cas de ADF impliquerait en plus un dédommagement des actionnaires actuels pour la sortie de l'état du capital, puis une clause de rachat par l'état à l'issue de la concession, nous serons perdants. Ne démantelez pas la France !
complexités et longueurs administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? administration trop complexe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? justificatif pour remboursement des frais de transport pour se rendre au travail
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification des démarches et augmentation de celles faites sur le net
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en multipliant les démarches sur internet ou en mairie permanences régulières
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : recherche de formation sur pole emploi et refus systématique pour mon fils
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune proposition valable via pole emploi très peu de propositions
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : site concernant info retraite très intéressant
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : démarche très longue
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ras
Un État et une administration moins centralisés et arrogants, plus ouverts sur la société

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est trop centralisée, trop autoritaire, pas assez orientée en direction des usagers
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? mobilité, professionnels de santé en trop faible nombre, conseillers locaux de Pole Emploi difficile à joindre par téléphone (oblige à prendre rendez-vous ou à correspondre par mail)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une approche moins rigide, plus orientée en fonction des usagers plutôt que de l'institution
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté de joindre les interlocuteurs locaux (conseiller, conseiller indemnisation) par téléphone.
Rendre illégal tout service public en ligne qui accroît la fracture numérique (exemple des cartes grises pour lesquelles des boutiques privées d'aide à leur obtention fleurissent sur notre territoire)

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Depuis plusieurs mois on voit fleurir aux 4 coins des territoires des boutiques d'aide à l'obtention des cartes grises : alors qu'il suffit de quelques clics pour acheter n'importe quoi en ligne, comme quoi il est simple de faire des sites accessibles et utilisables par tous, ce fleurissement est la preuve de l'incompétence des programmateurs de ce genre de services publics en ligne : c'est inaccessible, et il est anormal d'avoir à se tourner vers ces boutiques payantes. Il faut rendre illégal toute plateforme ou service en ligne qui accroît ainsi la fracture numérique.
PublicFrance

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de démarches par Internet et moins d'agents. Le nombre de fonctionnaires est souvent mis en cause MAIS dans leur grande majorité ces fonctionnaires travaillent. Ce qu'il faut changer avant de modifier le nombre de fonctionnaires, c'est la mentalité du législateur, si nous créons moins "d'usines à gaz" dans nos lois, nous aurons besoin de moins de fonctionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Surtout transférer le moins possible de missions aux collectivités territoriales. Ces collectivités devraient logiquement être plus efficaces car plus près du terrain. En fait ces collectivités ne font que du clientélisme local en vue des prochaines élections, embauchent un nombre des fonctionnaires territoriaux bien au delà des besoins réels afin de palier à un chômage local important, les impôts locaux sont devenus insupportables pour la plupart des français. En province quand on est vieux, à la retraite et que l'on a économisé toute sa vie pour sa résidence principale, on n'arrive plus à payer ses impôts locaux. Scandaleux!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La haute fonction publique sort du même moule. Il faut diversifier l'origine des fonctionnaires de la haute fonction publique, comme toute entreprise privée bien gérée, qui diversifie l'origine de la formation des cadres et Ingénieurs ce qui lui permet de s'enrichir humainement et donc améliorer son efficacité. On arrivera alors peut-être, avec l'aide des législateurs, à (enfin) "dégraisser le mammouth"...
URSSAF doit mieux se faire comprendre et écouter

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? que toutou presque soit possible sur Internet
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Quand on travaille tous les jours certaines démarches sont très difficiles Il faut parfois manquer au travail pour des démarches simplettes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Que les démarches possibles dans certaines villes le soient dans d'autres
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? démarches possibles sur Internet sinon le samedi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour une demande de naturalisation de ma femme  , novembre 2018 on lui fait remplir un dossierpuis en décembre on lui demande de nouveaux éléments me concernant que je n'ai pu recueillir en temps du fait de mon travail et on lui annonce royalement que les règles changent en 2019 et qu'il faut tout recommencer.Ceux qui lui ont fait faire le dossier en novembre n'ont pas été corrects et auraient du l'informer
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? C'est à ceux qui connaissent le travail de voir où ils peuvent améliorer; ce n'est pas mon domaine mais qu'ils recueillent les problèmes posés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? etre présents d'une façon ou d'une autre (physiquement, par tél ou internet)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème majeur
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait de Sécu et mutuelle
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF très distante, enfermée dans son savoir des règles et toujours suspicieuse vis à vis des gens honnêtes  Peu de profession traitent les autres avec autant de condescendence,; ils devraient comprendre qu'on ne comprend pas leur travail aussi bien qu'eux Chaque profession connait son travail mais ne peut exiger que les autres en fassent autant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : URSSAF particulièrement pointilleuse avec les gens honnêtes mais bien compréhensive envers les plus malins
Deux scandales

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Carte grise
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1. Je me demande ce qui est le plus pénible : les appels silencieux, ceux qui se terminent par « Good bye », les automates qui prétendent avoir découvert une anomalie dans notre dossier santé (ou assurance), les escrocs aux numéros surtaxés, les escrocs du photo- ou aérovoltaïque et autres, ou l'avalanche de “vérifications” de nos droits à l'isolation à 1 €...  2. Depuis un siècle, les salaires des professeurs et instituteurs n'ont cessé de baisser par rapport à ceux des militaires. Par rapport aux pays de l'OCDE, les enseignants débutants et ceux avec 15 ans d'ancienneté sont nettement sous-payés et, pour ces derniers, cela s'est même aggravé à prix constants depuis l'an 2000.
Unification des services tout en prenant en compte les spécificités locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De prime abord, l'organisation française ressemble à un énorme mille-feuilles et on peut effectivement s'interroger sur certaines strates, qui pourraient surement être rassemblées pour plus d'efficacité collective. Pour autant, localement, chaque région a ses spécificités : le regroupement de certaines strates n'exclut pas ensuite d'avoir des antennes locales, pouvant traiter les spécificités de leur zone.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne sais pas, mais cette question me fait réaliser que je ne connais sûrement pas les choses déjà en place, qui mériteraient peut être d'être plus partagées avec le grand public. Par ailleurs, attention, le développement sur internet facilite beaucoup de choses, mais il faut prévoir un accompagnement pour les populations non aguerries à ces outils ou n'ayant pas internet (je pense en particulier aux personnes âgées).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcours d'inscription pas forcément très fluide, entre école, cantine, temps péri-scolaires... sachant qu'au final tout dépend de la mairie (si j'ai tout compris !)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai du changer de régime de sécurité sociale, après avoir changé d'entreprise en tant que salarié. Rien ne s'est passé convenablement, à tel point que mon conjoint qui n'avait rien à voir là-dedans, a été radié de son propre régime de sécurité sociale. Je ne comprends pas qu'on en soit encore là, et que la CAF et la MSA ne soient pas en mesure de proposer des services équivalents, qu'on maintienne des circuits distincts alors que la finalité est la même.
Résidence Alternée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dans les cas de divorce, la résidence alternée est encore trop peu décidée par des JAF qui sont très souvent des femmes d'une ouverture d'esprit pas toujours grande. Le père est donc privé de la garde alternée en raison d'une "stabilité" de la situation antérieure: la mère garde les enfants! Le service public de la justice est discriminatoire à notre égard.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de hiérarchie. Le contrôle c'est bien quand il ne paralyse pas tout.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans les cas de divorce, la résidence alternée est encore trop peu décidée par des JAF : ils ne souhaitent que rarement prononcer la résidence alternée. On a le sentiment d'une peur fantasmatique de perturber le rapport mère/enfant. Le père est donc privé de la garde alternée en raison d'une "stabilité" de la situation : la mère garde les enfants! Ce n'est plus acceptable en 2019, de nombreuses études ont confirmé le bienfait de la garde alternée. Les enfants ne comprennent pas autre chose, à moins d'une aliénation parentale trop souvent présente. Cette injustice criante n'est plus possible dans notre grande démocratie française.
Simplifier et diminuer les dépenses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est encore assez compliqué, mais je crois comprendre que l'État a en cours des démarches visant à simplifier tout cela.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une boîte à suggestions citoyenne. Recevoir systématiquement une réponse lorsqu'on s'adresse à une administration.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? De plus en plus de formalités peuvent être effectuées par Internet, c'est bien.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, comment ? Je ne sais pas ce qu'est un "fonctionnaire de terrain".
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les cursus scolaires sont de plus en plus compliqués, on ne sait pas quelles options choisir pour le lycée c'est un vrai casse-tête.
rigueur

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? pas mal mais eut mieux faire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? élargir les horaires pourêtre compatible avec notre vie professionnelle: je travaille le samedi après midi pourquoi pas eux?
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services publics en ligne sont une avancée, mais les fonctionnaires devraient avoir conscience qu'ils sont employés par les contribuables imposables et devraient être mieux évalués dans leur efficacité et plus respectueux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? urssaf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur donnant le sens de leurs responsabilités
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? responsabilisation, efficacité, sens du service. Les salariés de la santé ont un  esprit de service, ceux des autres administrations devraient avoir conscience qu'ils ont le même devoir.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? fin de la liberté d'installation, bonne connaissance du terrain par les élus, bien sur absence de passe droit et de copinage sur les affectations!! favoriser la mobilité.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : absence d'information complète et complexité des recherches.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'urssaf est une honte, erreurs fréquentes, il exigent des paiement sans justification, avec pénalités, mais lorsque c'est l'urassaf qui doit rembourser les délais se comptent en mois, non justifiés et sans pénalité. Je dis souvent que je trouve normal de payer charges et impôts, je suis absolument choquée par le travail au noir, je suis plutôt raisonnable mais le fonctionnement de l'urssaf me révolte.
appariel administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? -ne pas trop recourir à des contractuels  , pour ne pas nuire à la compétence des agents
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? aide à la transition numérique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? - l'accès aux données des ministères  sur les politiques menées , la compréhension des textes et leur motivation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? que les services soient regroupés dans les petites collectivités isolées
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la mise à disposition des données
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - le site " services publics" pour expliquer les droits et devoirs , les démarches - l'aide à l'utilisation de l'informatique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? néant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pouvoir s'adapter aux cas à traiter
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation relations humaines et non seulement technique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? regrouper les services publics au lieu de les supprimer
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les enfants sont adultes
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : en retraite
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : - simulation préalable sans problème ; -rachat pour début de carrière laborieux
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Constituer une armée Européenne en y fusionnant tout ou partie des forces armées des pays membres.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les forces armées ont plusieurs rôles. Les deux principaux sont : 	La défense du territoire, 	L'intervention extérieure,  Les activités de défense du territoire peuvent rester partiellement sous le contrôle des Etats. Certaines mesures de défense de l'Union Européenne seront mieux effectuées avec un commandement centralisé et des actions communes.  Les activités d'interventions extérieures devront être sous un contrôle commun.
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L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de souplesse dans les horaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la gestion des lycées et des universités.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports ferroviaires et lignes de bus
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les voitures partagés et covoiturages,les services de transports locaux,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Cpam
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration d'impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec des permanence dans les villages ,un jour donné dans la semaine
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser l'agriculture bio ,les petites exploitations et les petits commerces pour le retour des jeunes au village,l'internet à haut débit dans les villages ,
En plus des forces armées, confier la gestion des relations extérieures (ministère des affaires étrangères, certains aspects des politiques de transports, économie, protection des frontières, douanes) au niveau Européen et créer un gouvernement nommé par 

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Cela permettra d'être plus efficace dans la gestion de nos relations extérieures et cela permettra de remettre la gestion politique aux manettes des décisions réalisées par l'Europe. Aujourd'hui le mode de nomination fait que les personnes retenues sont celles qui feront le plus consensus, donc le moins de vagues, ce qui mène à l'immobilisme. Une personne élue aura plus de légitimité pour faire bouger les lignes.
Avoir une police Européenne commune.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La libre circulation des personnes en Europe implique la libre circulation des criminels et doit donc impliquer la libre circulation des policiers. Il faut donc fusionner les équipes des polices nationales au sein d'une police Européenne qui puisse agir sur l'ensemble du territoire Européen.
Au plus près des habitants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le problème est le "millefeuille" ! Pourquoi avoir créé des communautés de communes alors qu'il y avait déjà les cantons ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? oui parce que j'habite dans une ville et que je peux encore me déplacer....mais lorsque je serai plus âgée ...???
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet ne convient pas à tous ! il faut penser à ceux qui ne savent pas l'utiliser ou qui n'ont pas accès à internet.....et penser aussi aux personnes âgées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? je pense que ces différentes solutions sont vraiment à développer dans les territoires ruraux
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun ! au contraire ils disparaissent tous. Le courrier est de +en + mal distribué ! Il est difficile de joindre les organismes par téléphone...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste, les impôts, la Sécurité Sociale.....doivent se rapprocher des habitants: éventuellement 1 ou 2 fois par semaine à la mairie par ex, éventuellement sur rendez vous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
pour un meilleur fonctionnement de la chose publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est l'enfer! Il faut que les démarches deviennent plus efficaces!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? des prises de rendez-vous pour les démarches administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Moins de lourdeur administrative, le sourire aussi
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts avec le prélèvement à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la CPAM, la CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en encourageant et en valorisant les prises d'initiative
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en allégeant la hiérarchie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en réinstaurant des transports en commun
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi ; on dirait que comme pour se convertir à certaines religions, il faut 3 refus de Pole emploi avant qu'ils vous donnent accès à ce dont vous avez droit!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque j'étais étudiante, la LMDE avait une durée de traitement des frais médicaux très longue pour peu de résultat! Certains soins de l'époque sont restés à mon entière charge! Je n'ai jamais compris l'intérêt de quitter le régime traditionnel pour les étudiants. J'espère que cela a changé.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaite que l'on reconnaisse le vote blanc à toutes les élections. Je pense également qu'il faut investir dans l'éducation plutôt que dans la défense. Et cela devrait commencer par la diminution du nombre d'élèves par classe. J'aimerais également plus de transports en commun et moins chers. Cela témoignerait de la bonne foi de l’État quant à la question de l'écologie. Il faut une vraie politique nationale de réduction des pollutions. Stop au green washing et autre développement durable ; il faut se tourner vers moins de consommation et cela commence par l'interdiction de la pub dans tous les espaces publics et pourquoi pas une taxe sur le kerosène. Merci de m'avoir donné la possibilité de m'exprimer, même si le questionnaire est maladroitement trop orienté ; s'en est vexant.
La digitalisation des services, une bonne chose!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates, avec des responsabilités souvent morcelées ou floues.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi ne m'a été d'aucune aide pour retrouver un emploi, a été seulement un passage obligé pour toucher des indemnités.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : •	Stop aux files d’attentes dans les préfectures !! Continuer à développer les services de l’état en ligne, en les sécurisant. •	Pôle Emploi : pas efficace. Rendre les indemnités dégressives et mettre en place un système de travaux d’intérêt général (à temps partiel) sera plus efficace.
Simplification administrative dans l'administration penitentiaire

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour renforcer l' action de l'administration pénitentiaire il faudrait fusionner en un seul corps les directeurs pénitentiaire (DSP et DPIP)
Mise en place de lieux de contact de proximité avec les administrations.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics sont d'abord les services nécessaires au fonctionnement de l'état, et par extension les services mis en communs sous le contrôle de l'état. Tous ces services doivent être accessibles de façon simple. A la révolution, ces services ont pour l'essentiel été rassemblés au sein du département en préfecture, un lieu où l'on pouvait se rendre de chez soi en une journée de cheval. Aujourd'hui les contraintes ont changé, mais les difficultés de transports persistent. Cependant les moyens électroniques modernes sur la base d'internet peuvent apporter une solution de "guichet unique" qui permettra à tous les habitants d'avoir accès à ces services depuis chez eux ou depuis un lieu proche de leur domicile. Ce lieu proche du domicile pourrait être la mairie, où une assistance dans les démarches administratives pourra être apportée à ceux qui en ont besoin. Si la commune est trop petite pour être en mesure de financer cette assistance, la mairie principale de la communauté de communes pourrait être ce lieu.  Ces services regrouperont tout ce qui est lié aux activités régaliennes : 	Passeport, 	Carte d'identité, 	Vote, 	Impôts, Mais aussi les autres services mis en communs 	Education, 	Sécurité sociale, 	Recherche d'emploi,  Ces lieux en mairie pourront proposer des box de vidéo conférence permettant à chacun d'être mis en relation - quand c'est nécessaire – avec un spécialiste (Centre des impôts, Pole Emploi, Assurance maladie, Assurance vieillesse, ...) qui seront équipés des mêmes dispositifs. Les box permettront de préserver la confidentialité des échanges. Les rencontres en face à face doivent rester possibles, mais si cela convient, elles pourront ainsi se faire avec très peu de déplacement.