L'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un gros mille feuilles avec beaucoup de strates , encore trop centralisé, mais qui permet cependant d'avoir une relative homogénéité et égalité de traitement sur l'ensemble du territoire. Il faudrait néanmoins renforcer la présence des services publics dans les endroits où les gens ont des difficultés à se déplacer, ceci pouvant peut-être faire l'objet d'une grande consultation pour recenser les besoins
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut améliorer la qualité de l'accueil dans les administrations, que les démarches soient mieux expliquées, et supprimer tous les serveurs vocaux qui sont mal faits et font perdre du temps
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, les démarches pour les papiers d'identité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital, la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils sont mieux à même de connaître les besoins et les manques dans les territoires, il faudrait qu'ils proposent une organisation qui permette d'être présent à différents endroits, de faire des roulements pour que les administrations restent présentes partout ; il faut revoir le maillage qui s'est trop desserré, et c'est dans les régions que cela doit s'organiser
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Insister sur l'accueil, la première impression que l'on retient, et  se mettre au niveau des personnes qui ne connaissent pas bien le jargon et les rouages administratifs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant présents là où c'est nécessaire,  en ne s'éloignant pas des territoires plus isolés et mal desservis, en étant accessibles facilement dans les territoires ruraux et les banlieues
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'inscription  à l'école publique, en collège, lycée, université, n'est pas compliquée en France, et pas chère, il faut vraiment en être conscient
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les informations sur la préparation à la retraite sont bien faites
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La sécurité sociale fonctionne bien (mais le non remboursement de certains médicaments pose poroblème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut proposer des services itinérants dans les endroits isolés, tout le monde doit avoir accès aux mêmes services partout