L'administration ! Bien mais peut faire mieux ! ....

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est une véritable USINE A GAZ ! Le fameux mille-feuille français : commune, intercommunalité, département, grandes= région, état, Europe, ... Difficile de savoir qui fait quoi !  Il faudrait moins de strates, réduire le nombre de communes en fusionnant celles qui comptent moins de 1 000 habitants (par exemple !), supprimer une ou deux strates ou redéfinir les compétences de chacune. 36 000 communes, c'est trop, bien évidemment ! Et pourquoi avoir fusionner les régions (ce qui est plutôt bien selon moi) et garder des départements ET des intercommunalités ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Faute de quoi l'Etat deviendrait une simple entité représentative ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Moi personnellement, je suis bien doté car j'habite une ville qui dispose de tous les services ou presque et quand ce n'est pas le cas, je trouve ces services administratifs à moins de 15 kilomètres ! Mais je m'insurge pour les territoires vidés de leurs Postes, de leurs tribunaux, de leur centre des impôts, de leurs maternités, etc. Certes, il n'est pas économiquement possible de tout préserver, mais les fermetures arbitraires manquent parfois de concertation et donc de discernement !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet, ça va bien ! Remettez plutôt des humains au bout de lignes téléphoniques ou derrière des comptoirs ... une fois par semaine dans les mairies par exemple ou dans des "bus itinérants" mais redonnez nous de l'humain ! Raz le bol des sites Internet qui nous font "tourner bourrique" quand on cherche un renseignement et que le robot nous réponds à coté de la plaque, nous réponds qu'il attend une question, nous demande d'utiliser le bouton contact qui ramène au menu ou à l'accueil, qui nous suggère d'appeler un numéro de téléphone qui n'est plus en service !... Internet ça ça bien, NON ça va mal ! Raz le bol, je vous dit !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Qu'il y en ait plus et qu'ils soient plus médiatisés ! Je ne savais pas que ces 4 la existaient ... Je n'ai eu recours qu'au service public sur prise de RDV, je ne sais même pas si les autres existent sur mon secteur !...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? .......................... !!!! ??????? Non, je blague : Meilleure prise en charge à l'hôpital et aux impôts notamment, tout au moins en ce qui me concerne ! Les Chartres de "bonne conduite" dans les services publics ont permis d'énormes progrès. Les agents sont plus accueillants, plus souriants et même plus polis !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, évidemment ! Mais surtout la Police Nationale qui n'a pas les moyens dont elle devrait être dotée : locaux délabrés, véhicules vétustes, manque de matériels de protection, d'armes, de munitions donc moins d'entrainement au tir qu'il ne faudrait, manque de matériels et fournitures administratives ! Certains doivent ramener des stylos et des ramettes de papier de chez eux !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Je ne connaissais pas ce droit ! Existe t il depuis longtemps, dans quelles circonstances peut on s'y rapporter ?  Encore un manque d’information ! Le point faible de l'état français : la Communication !
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les dossiers administratifs à remplir, quels qu'ils soient, sont en général très difficiles à remplir pour les français moyens que nous sommes !.... Cette difficulté est la cause de l’abandon de demandes d'aides de nombre de ménages qui ne parviennent pas à remplir ces dossiers excessivement denses et complexes !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En augmentant le nombre de fonctionnaires de terrain !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Encourager, inciter, récompenser les employés qui font le job, chasser, réprimander voir évincer les autres !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En mettant des fonctionnaires de terrain dans les mairies chaque semaine et pour les territoires les plus reculés en multipliant les bus de services publiques mais surtout en tenant compte des observations que nous faisons actuellement dans ces questionnaires !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'était il y a plus de 30 ans, mais je trouve au travers de l'éducation que reçoivent mes petits enfants que l’évolution est plutôt positive !  Sauf en ce qui concerne l'apprentissage du Français, le vrai, qui devrait être un peu plus poussé selon le VIEUX que je suis !
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai été au chômage qu'un mois en 35 années de vie professionnelle ! Déjà, sorti d'un métier rare, il n'y avait pas de cases qui correspondait à ma recherche d'emploi, alors que j sais que des entreprises aussi rares que la mienne étaient en recherche de personnel ! Donc IMPOSSIBLE de me mettre en relation avec elles par le biais de l'ANPE ! Ayant été Restaurateur de Luminaires (c'est le genre de définition qui dépasse les cases du système informatique de l'ANPE, seul le mot Restaurateur a été mémorisé par le système ! Du coup, il m'a été proposé des emplois ou des formations complémentaires de cuisinier, plongeur, service en salle, sommelier, etc. .... De même que mon épouse qui était Commerciale en Cosmétique de luxe s'st vu proposer des postes de Commerciale en fenêtres et portes, produits pétroliers, et même gestion d'équipe en usine de chaudronnerie !... Les problèmes dépendent donc souvent du système informatisé ! les définition de postes trop longs, ça dépasse ! "Ça dépend, ça dépasse, forcément ! (Zézette épouse X dans "le Père Noël est une ordure !")
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai plutôt été satisfait de l'ensemble des actions en faveur du futur retraité que je suis ! Notamment les mails que je reçois régulièrement et qui m'incite à préparer cette retraite, me guide, me conseille. Une seule déception pourtant ! Je ne parviens pas à obtenir de réponse à la question de savoir si les 4 trimestres de mon service militaire seront pris en compte ou pas !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela fonctionne bien en général. Le seul regret est le déremboursement de plus en plus de médicaments, les faibles remboursement des soins liés aux dents, à la vue, à l’ouïe ! Mais je sais que le gouvernement actuel y travaille.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jamais l'ANPE ne m'a trouvé l’employé dont j'avais besoin ! Seul le bouche à oreille ou les cabinets privés y parviennent !
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La formation continue financée par le 1% est une bonne chose qui fonctionne assez bien avec des formalités administratives perfectibles certes, mais assez faciles somme toute !
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : TROP de charges, donc hésitation à augmenter, à faire faire des heures supplémentaires, etc. Travailler plus pour gagner plus ! Pas si facile que cela ! La défiscalisation des heures supplémentaires est un retour très positif d'une loi qui nous manquait depuis son retrait
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet