Simplification de l'organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est bien compliquée mais c'est sans doute le propre du monde contemporain. Il faudrait que les grandes missions (sécurité, santé, social, éducation ...) soient dans un seul endroit (commune / agglomération, département, région, national). Ma compréhension par exemple de la limite entre police municipale et la police nationale est assez limitée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Commençons par clarifier ce qu'on veut faire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Imposer le tiers payant aux professions médicales. Pour le reste, je trouve ce dont j'ai besoin mais sans doute qu'il y a des domaines où je ne vais pas. Surtout, n'oublions pas que tout le monde n'a pas la chance d'être à l'aise avec internet ; c'est peut-être là qu'il faut tout d'abord travailler : améliorer l'aide aux personnes (et pas que les personnes âgées) qui ne sont pas l'aise avec internet, l'écrit, l'administration.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Globalement, l'administration évolue avec le monde : de moins en moins de relations humaines, de plus en plus de processus. Développer l'administration sur internet devrait être l'opportunité de développer l'assistance aux personnes qui viennent toujours en physique (et qui sont sans doute les publics les plus fragiles). Au lieux de ça, nos hauts fonctionnaires / personnels politiques en ont fait une opportunité de faire des économies. Sauf que l’administration est au service du public / des citoyens (et de tous, même de ceux qui ont du mal) et non une entreprise de vente par correspondance : les enjeux ne devraient pas être les mêmes.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Bercy.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pas récemment.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant un droit de juger de la situation et de déroger à des règles mais en justifiant (certaines postures pourraient être aussi inacceptables). En leur donnant le droit d'imposer au personnel politique de renforcer le personnel là où il ne peut plus répondre aux demandes (il suffit de mesurer la longueur d'une file d'attente / des dossiers en retard).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En diminuant progressivement mais rapidement le poids de la haute administration. En interdisant le pantouflage pour les hauts-fonctionnaires.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En précisant les domaines de compétence des uns et des autres. Et en interdisant (le mot est bien choisi) à l'administration centrale de demander des rapports à tout bout de champs quand une responsabilité est déconcentrée.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La sempiternelle perte de l'ordonnance ou d'un autre papier par la Sécurité Sociale. Tout ça parce qu’un médecin / infirmier ... n'a pas voulu s'équiper de la télétransmission. Aujourd'hui, ça devrait être imposé. C'est une situation où l’État pour le coup est beaucoup trop timide vis-à-vis d'une profession (les médecins).
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pas concerné.