Organisation efficiente

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout est trop centralisé et trop lourd. Les services d'État n'ont pas pris le virage du numérique pour permettre au plus grand nombre de faire des démarches simples, ce qui permettrait en mm temps, aux agents d'accueil d'aider réellement dans leurs démarches ceux qui ne peuvent pas accéder aux outils numériques. Créer un portail numérique des aides et subventions possibles redirigeant vers le bon endroit pour effectuer sa démarche et que les services concernés communiquent entre eux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Missions gérées actuellement par les.ministères en centrale type litiges juridiques
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports en commun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Plateforme commune pour toutes les demandes d'aide
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pas de service public sur rdv. Horaires d'ouverture n'obligeant pas à prendre 1/2journée de congés. Déplacement à faire uniquement si nécessaire vraiment
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ameli.fr, caf.fr
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? : je fais garder mes 2 enfants par une assistante maternelle. Je dois lui faire 2 bulletins de salaire pour qu'elle les fournisse à pôle emploi, je dois faire une déclaration commune pour que pajemploi me verse mon complément et édite un bulletin de salaire prouvant la déclaration puis lorsque je déclare mes impôts, je dois à nouveau séparer en 2 ce que j'ai payer pour déclaration et tous ceux, pour 4 organismes différents (pole emploi, pajemploi, caf et tresor public). Pas efficient du tout.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de transparence dans l'administration des dossiers, visibilite sur les delais de reponse
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Polyvalence, horaires d'ouverture adaptés à la société, responsabilisation des agents d'accueil
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aider ceux qui ont un reel problème d'acces, les services publics itinérants avec des agents compétents et formés à effectuer toutes les démarches
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcours de soin est pratique si tout est bien paramétré pour une transmission automatique.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cf exemple plus haut
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de hiérarchie dans les administrations avec une deresponsabilisation des agents et bcp de directeurs et sous directeurs inutiles. L'etat doit se recentrer sur ses vraies missions (sécurité, éducation, santé) Svo, arrêtons avec les ong financées par l'état ou les missions faites uniquement pour replacer les copains. Tous les 5 ans, on crée de nouvelles missions qui produisent de nouveaux rapports qui vont s'entasser dans un tiroir avec les rapports des années précédentes sur le mm sujet et que personne ne lit.