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Une meilleure administration avec une évolution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Par une simplification administrative, déjà commencée sous Hollande
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La SNCF, RATP
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Tout simplement  : 1) sur le salaire de mon fils étudiant, je n'avais pas déclaré son salaire 1 mois l'été, je pensais qu'il était aligné comme les apprentis non imposables. 2) crédits d'impôts refusés alors que j'avais eu la confirmation verbal d'un agent des impôts que je pouvais déduire le remplacement de mes fenêtres suite à une nouvelle circulaire. Ce crédit m'a été refusé, il devait cette année faire parti d'un bouquet. C'est honteux  !!  en tant que contribuable nous avons d'une année sur l'autre pas les même droits
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La construction d'une véranda gros problème avec les bâtiments  de France qui imposent selon leurs humeurs des règles complétement idiotes (une véranda avec un toit tout en verre, idéal pour souffrir de la chaleur qui ça peut déranger à part les avions. Il faut revoir leurs pouvoirs ils n'ont pas toujours bon goût
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par une simplification administrative  toutes les démarches sont trop compliqués ex :  les permis de construire
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'école n'a pas
Simplifions les démarches

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les démarches administratives devraient être simplifiées. Les données collectées devraient être disponibles aux différentes administrations pour éviter les répétitions. Il est fréquent de déposer les mêmes informations plusieurs fois dans différents services. Ces infos devront alors être traités plusieurs fois.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Travaillant à l'INSERM un bon de commande doit être signé par deux ou trois personnes avant d'être validé; Quelle perte de temps et de fonctionnaires occupés à refaire une tâche déjà faite!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier et donner la possibilité aux différentes administrations d'utiliser les mêmes données.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'école pour tous et la facilité des démarches administratives pour l'inscription est un élément de satisfaction.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Administration: Recherche et enseignement; Travaillant dans la recherche nous recrutons beaucoup de personnel en contrat court (étudiant en thèse, postdoctorants, ingénieurs). La loi Sauvadet est un frein énorme dans notre profession. En effet, nous ne pouvons pas recruter de personnel car les recrutements sont soumis à concours. De plus quand nous sommes satisfait d'une personne, nous ne pouvons la garder qu'au mieux 5 ans même si nous avons des financements pour prolonger son contrat.
De meilleurs services publics!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle devrait de simplifier et s'alléger.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, c'est trop anonyme, impersonnel et lent. Ceux qui n'ont pas accès à Internet ne peuvent pas les utiliser.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux, les établissements scolaires.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En évitant de fermer les services de proximité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été très bien reçue et conseillée par les employés de la CARSAT chargés de gérer mon dossier. Je n'ai eu aucun problème. Il n'y a pas eu de retard dans le paiement de ma pension de retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème, mais je constate que les délais de remboursement sont plus longs.
Arrêter le passage obligé par un médecin généraliste

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'accès aux soins est mal fait
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pas assez de médecins et les spécialistes sont trop chers. Il faudrait des maisons médicales dans chaque commune.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? améliorer les délais de rdv (pour la cni c'était 3 mois..)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la dématérialisation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? avoir une salle dans chaque petit hameau avec 2  ordinateurs paramétrés pour les démarches (un peu comme à pole emploi mais pour les démarches communales et autres...) et un agent une fois par semaine pour aider les plus démunis face à internet.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi; les conseillers n'ont aucun contacts dans les entreprises et ne sont donc pas en mesure de soutenir nos candidatures pour les postes qui nous correspondent. Du coup ils ne nous sont d'aucune aide pour trouver un emploi...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le site maretraite est vraiment très bien.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le site ameli est bien mais je ne suis pas d'accord avec le fait de passer par un généraliste pour être remboursé.Ils valait lieux sanctionner les abus car les rdv sont durs à avoir. De plus les spécialistes ont beacoup augmanté leurs prix!
Cessez les 80 km/h sur la route

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services de l'état doivent se recentrer sur les besoins. Diminuer le nombre d'agence et faire en sorte que la fonction publique donne un meilleure service au citoyen. Moins de personnel dans les services de soutien et davantage sur les personnels actifs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'autonomie pour plus de souplesse. Attention toutefois à l'exces de zèle de certains agents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des personnes mieux formés et surtout en prise directe avec les besoin des citoyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Moins de monde dans des bureaux ou à des postes inutiles (culture, communication....)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut une réforme profonde de l'agence pour l'emploi. Les Centre Information d'orientation scolaire sont également d'une profonde inefficacité.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'enseignement en primaire est de très bonne qualité en France. Toutefois, celui-ci se dégrade au fur et à mesure que l'enfant passe du collège à l'université. Le taux d'absentéisme est trop important et l'implication des enseignants très médiocre.
Plafonnement des revenus des politiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Continuer à developper les cyber services.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Prefecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Trop de paperasse pour les documents d urbanisme.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La politique ne devrait pas enrichir ceux qui en font......et notamment les hommes politiques les plus âgés qui cumulent des retraites et des indemnités de fonctions (cf Alain Juppé qui gagne probablement beaucoup plus aujourd’hui que lorsqu’il était ministre ). Un député ne devrait pas gagner plus que la moyenne de ses revenus précédent son mandat + défraiement de ses charges liées au mandat sur justificatifs. Ma suggestion serait de plafonner les revenus autour de 7000 € , Conscient que cela ne pèse pas lourd dans le budget de l état mais cela serait un bel acte de justice de nature à réconcilier les français et les politiques.
Priorité à la santé et à l'éducation

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les développer davantage
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé, l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En diminuant le nombre de cadres inutiles
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de doublons avec les collectivités
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? sport, transport, tourisme, environnement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La gestion administrative par Internet est un plus mais il ne faut pas avoir de problème sinon ça peut etre la galère par-contre hopitaux, education nationale évolution négative
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hopitaux, education nationale, tout ce qui gère de l'humain
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les collectivités sont des trop grosses machines qui manquent de souplesse La formation est à revoir comme le système des concours
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux se coordonner, éviter les doublons de compétence,
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème de la carte géographique qui ne prend pas en compte les désirs de formations des jeunes et qui ne permet pas de brassage et de possibilité de choix Rigidité trop importante du Parcousup et de l'orientation en général Manque de personnel dans les lycées. Les profs sont trop souvent absents et pas remplacés ou par des contractuels qui ne connaissent pas le métier.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Gestion par des personnes à Paris qui connaissent mal les réalités du terrain
la mobilité: les transports en commun

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? elle est complexe, compliquée  et doit se simplifier.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports en commun, les soins.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? site regroupant l'ensemble des transports en commun disponibles pour une aide afin d'aller d'un point A à un point B.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? développement massif d'un réseau de transport en commun  efficace (en fréquence et en nombre d'accès)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services publics sur internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports en commun.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? !?...je ne vois pas le rapport avec le sujet.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Si oui, comment ? Je ne sais pas.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? probablement mais je ne sais pas quoi.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne sais pas.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui, nous avons trouvé une école plus très humaine , s'occupant principalement  des enfants qui n'ont pas de problèmes (qui n'ont donc normalement pas trop pas besoin qu'on s'occupe d'eux), avec une obligation de rentrer dans le "moule" sous peine d'être marginalisé ou exclu....Alors que l'école devrait représenter l'apprentissage dans les différences  ce qui ferait sa richesse.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai pas rencontré de problème majeur et je suis plutôt satisfait du système de remboursement.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : la demande d'aide pour un handicap  (MPDH) a été un parcours du combattant. On a eu le sentiment que tout était fait pour nous décourager et nous amener a abandonner nos démarches.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
faire de la propreté des villes un axe prioritaire

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il est irrespectueux collectivement d'admettre de vivre dans des conditions de propreté déplorables dans certaines villes (je parle de Paris). cela devrait être avec la sécurité une des priorités majeures de chaque arrondissement
Réduire le mille feuille de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? oui, il faudrait supprimer les départements. Réduire le nombres de parlementaires. Fusion de certaines administrations ou charge pour éviter les doublons
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? par exemple la caf: on doit envoyer chaque mois les relevés d'une nounou via une entreprise. les explications sur les modes de remboursements: 4 réponses différentes pour une meme question
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la fusion anpe plus de démarche sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les mairies / caf. Pourquoi ne pas mettre un emploi pour plusieurs mairies voisines (partager les postes et les frais)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? c'est d'abord un métier de service, l'accueil donc!  De plus, je pense qu'il devrait avoir moins de poste occupé par des fonctionnaires à vie, mais comme sur le modèle privé, par reconnaissance du travail
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regroupé les services et partager les frais /heures d'ouvertures
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je cherche à faire une formation (CDI, entrerise de 50 salariés), plus possible avec la nouvelle réforme... tout est à ma charge pourtant je cotise et mon entreprise aussi, c'est juste??
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ANPE cadre: l'accueil, les réponses pas claires
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est lourd et il me semble que cela n'est pas forcément bien géré ( gaspillage, incompétence parfois). elle devrait évoluer vers une simplification et du conseil téléphonique direct de mon point de vue;
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services publics de la mairie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les Impôts!!!!  Les hôpitaux publics en privilégiant les moyens au niveau du domaine soignant par rapport au domaine 'administratif qui est de plus en plus pléthorique, ce qui n'est pas normal du tout! Ne pas perdre de vue que l'hôpital ne peut pas être gérée comme une entreprise qui doit être rentable. revoir le mode de financement des hôpitaux publics sinon la qualité va en pâtir ( ce qui est déjà le cas)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de responsabilités, de pouvoir décisionnel financier.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de lourdeur, plus d'accès rapide et aisé aux plateformes téléphoniques pour obtenir des renseignements
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En écoutant  leur population en direct, en dialoguant avec elle. Plus de proximité , de compréhension ouverte.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Insatisfaite de la carte scolaire obligatoire à l'époque.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : système de la sécurité sociale à protéger et à conserver!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Statut d' Auto entrepreneur, très commode, pratique et simple.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le problème de la fermeture de petites gares dans des communes, de fermetures de bureaux de poste, de services de santé.
trop d'intermédiaires, trop de lourdeur

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates, trop de lenteur, trop d'intermédiaires, trop de législation, trop de documents à remplir et à fournir, trop compliqué
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? • accroître  les compétences des régions (transports, voirie, collèges, économie…) ; - nouvelles compétences à promouvoir: tourisme par la création des offices de tourisme, aménagement, entretien et gestion des aires d’accueil des gens du voyage...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? poursuivre le développement de ces nouvelles formes de service public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? une totale liberté dans un cadre bien identifié
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Poursuivre la modernisation de notre organisation décentralisée, dans un contexte où l'action publique doit être plus que jamais efficace et où le besoin de clarification et de cohérence des politiques publiques territoriales est nécessaire.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraitée Hôpital public: pas de difficulté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : regret que les appareillages( dentaires, auditifs, oculaires)   soient très coûteux et mal pris en charge
Assurance maladie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une seule et unique assurance maladie. Qu'on arrête avec ces systèmes injustes qui ne profitent qu'aux mutuelles et donc, encore une fois, aux privés... Que l'état prenne la mesure de son rôle à savoir le bien commun. Non la soumission aux intérêts des privés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous s'étiolent.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je vote pour les humains
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Communications informatiques entre services pour plus d'efficacité et confort pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup de niveau pas toujours pertinent du fait des réalités locales (nombre de d'habitants / m2, taille des territoires gérés, etc...). Il faut définir une liste de taches et les affecter à des personnes quels que soit le niveaux de celle ci. Par exemple une gestion des ordures au niveau des grandes ville ou au niveau d'une intercommnalité. Dans les territoires avec peu de population, donc peu de gestion, les taches seront cumulables.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestions des déplacements de manières générales. Adaptations des normes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un annuaire qui recense tous les outils déjà existant.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Amplitude horaire des rendez vous
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, mais coté conformations entre tous plutot qu'évolution. Stop au foisonnement, soyons efficace
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remplir un formulaire (H2) pour l'achat de ma résidence principale. Proposer une version préremplie comme pour les impôts serait une grande avancée.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Adapter leurs tâches aux caractéristiques du territoire qu'ils doivent géré.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Garder le fonctionnariat uniquement pour les fonctions regalienne
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En agissant sur la facilité de déplacement des personnes.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les démarches de pole emploi se sont essentiellement bien passé.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La mise à jour de la carte de sécurité sociale est une gageure.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les administrations devraient toutes utiliser la même logiciel de gestion comptable, et celui ci doit être open source. La publication et communication des budgets de tous les échelons de l'état seraient ainsi facilement disponible pour les autres administrations et les citoyens
Nombre de poste de fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Au lieu de supprimer 120 000 postes de fonctionnaires, il faudrait supprimer 12 000 postes de hauts fonctionnaires, cela amènerait la même économie sur le budget de l'état, mais permettait de sauvegarder des emplois (108 000 chômeurs) et permettait de de continuer à bénéficier des services publics indispensables (Hôpitaux, éducation).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la limitation de vitesse sur les routes : Il est absurde d'imposer une limitation à 80 km/h sur toutes les routes, il faudrait ajuster la limitation en fonction des configurations : largeur de la route, présence de virages, présence de croisement, présence d'un autre danger.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il manque du personnel dans les hôpitaux.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de santé : Il faudrait plus de personnel pour une meilleure prise en charge des malades. La sécurité dans les transports en commun : il faudrait plus de personnel et plus de vidéo surveillance et également plus de sévérité envers les agresseurs.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
SOS EDUCATION NATIONALE

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Honte à l'éducation nationale . Les conditions de travail des profs ne cessent de se dégrader PARCE QUE LA POLITIQUE EST DE FAIRE DES ECONOMIES. Les premières victimes sont donc les enfants qui apprennent dans de mauvaises conditions. - les classes sont surchargées => Il faut mettre un quota max d'élèves par classe (24 par classe). -  il manque des prof => Il faut mettre plus de place aux concours des profs (CRPE CAPES etc) (au moins 100 places en plus pour chaque concours par académie) - budget des écoles insuffisant => aider financièrement les mairies - salaires minables => revaloriser le salaire... - enfants de plus en plus violents (verbalement et physiquement) => Sanctionner véritablement les comportements inappropriés (exemple suppression d'aides sociales...) - les profs spécialisés disparaissent (prof du rased, psychologues ...) => UNE VÉRITABLE HONTE! Les enfants ayant des besoins particuliers (besoins pédagogiques...) ne sont pas aidés correctement. ARRÊTEZ DE SUPPRIMER CES TYPES DE POSTE. Bref, il faudrait tout simplement mettre plus de budget dans l'éducation nationale.
déficit service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop de fonctionnaires dans les bureaux et pas assez auprés des usagers
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? améliorer l'efficacité et la rentabilité des fonctionnaires. Supprimer le zero jour de carence pour se rapprocher des autres salariés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? enseignemant et police
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? il faut toujours des papiers supplémentaires
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les responsabiliser
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la simplification des démarches et éviter la redondance
ertyui

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
admin

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Coûte trop cher.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mes routes sont dans un état déplorable. Les départementales, nationales et autoroutes publics que je paient par l'impôt, les même transporteurs étrangers les utilisent tous les jours et ne paient pas l'entretien des chaussées. Mes enfants n'ont pas accès à toutes les options en première pour l'année prochaine (nouvelle réforme).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le retour du bilan des sommes dépensées par l'état à l'euro prêt service par service (hors armée) pour avoir l'information de l'utilisation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La police matraquage routiers, surveillance de lieu "privé" dit sensibles et personne pour lutter contre les trafics ou fraudes financières. La justice car rapidement, elle n'aura plus de rôle reconnu. Juger plus d'an 1/2 un fait (crime, délit) n'est ni juste pour l'accusé et encore moins pour la victime.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Je peux peut être l'invoquer si je fais une fraude fiscale????? nOn???
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ET les sanctionner en cas d'erreurs (je ne parle pas du petit fonctionnaire mais du haut bien planqué dans son bureau).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? c'est en cours avec l'informatique je crois.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? répartir les tâches et s'y tenir. Que l'état lâchent un peu son je veux tout contrôler sur le terrain et je fais de la  ….
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Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? S'assurer que les fonctionnaires ne se contentent pas de faire acte de présence sans vraiment travailler
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi a mis 6 mois à traiter mon dossier correctement, me demandant à plusieurs reprises des justificatifs déjà reçus par un autre service, mais absence de communication inter services. Réponses différentes à une même question en fonction des interlocuteurs
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : À une époque salarié et auto entrepreneur, la sécurité sociale a été incapable de traiter mon dossier et ma situation correctement, à chaque arrêt maladie il a fallu refaire mon dossier complètement
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Que les fonctionnaires n'aient pas plus de droit que les autres: calcul et âge de la retraite, sécurité de l'emploi...
Où sont passés les services de proximité ???

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Médecins ( beaucoup de manque !!! , personnel de santé :orthophonistes ,  policiers de proximité , poste ...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Déjà beaucoup de choses sur internet,  la proximité c est mieux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Maison de santé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Plus de médecin !!!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Nsp
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de médecins,  des écoles sans fermetures de classes même dans les territoires isolés , il faut plus d enseignants
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Éducation nationale,  collège de proximité inadapté , enseignants contractuels , mal formés et élèves difficiles trop nombreux ! Ecole communale avec enseignants bien formées , de qualité !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Structures d'aides pour enfants et adolescents insuffisants ,consultations de psychologues pour enfants non remboursées comme pour les graphotherapeutes et les psychomotriciennes  , c est injuste . Pas assez d'aide psychologiques pour adultes, pas assez d aides de complément de revenus pour les personnes atteintes de certaines pathologies mais souhaitant travailler a temps partiels..
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MdPh , aide à certains appareillages insuffisants ( appareils auditifs ) , complément de revenus pour malades pouvant travailler mais a temps partiels , nombres pathologies en ALD a revoir
de l etat encore de l etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de niveau de décision. Il faut en supprimer.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le portail internet de la préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Simplifier les relations entre les administrations et les citoyens. Décentraliser. Lutter contre les déserts médicaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe. Besoin de clarté et de simplification.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Redonner aux maires les moyens d'administrer leurs communes.
langue régionale  occitan

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'enseignement public doit accueillir des filières d'enseignement bilingue français-occitan, de la maternelle à la faculté!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? classe bilingue français-occitan
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l'inscription en classe bilingue dès la maternelle
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? chacun son travail!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la déclaration en ligne des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en proposant une formation à la langue régionale
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? se rapprocher des citoyens, être présents sur le territoire, la distanciation crée l'isolement!
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossible de trouver une formation professionnelle en langue régionale en Lot et Garonne
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque de classes bilingues (seulement 8 communes)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : la prise en compte des personnes malentendante est déficiente.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l'affichage public en langue occitane est inexistant contrairement au zone comme le Pays Basque, la Corse, la Bretagne: c'est une inégalité de territoire inacceptable!
Une administration disponible et efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? être disponible pour des gens qui exercent un métier .des horaires adaptés et pas de bureaux fermés à 15 ou 16h
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la libre gestion des réseaux  et transport routiers. l'installation d'industrie et artisanat
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Caisse de retraite ,l'hôpital
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? des services efficaces avec des logiciels conviviaux et rodés. Service carte grises = un scandale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Modifications des horaires pour être accessibles aux actifs et pas de fermeture des bureaux à 15H30
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots , securité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? caisse de retraite  , pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Disponibilité ,écoute et efficacité
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? compliquée vers une simplification drastique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? regroupement des services publics en milieu rural
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? assurer présence et aide dans le maximum de localités
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : au niveau des remboursements de soins, nous apprécions de pouvoir suivre le détail par le biais d'internet sur les site d'ameli
Pour une plus grande égalité des chances à l'école

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Concernant l'école, je souhaiterais que le débat porte sur la durée des apprentissages quotidiens pour les enfants. Les journées longues pénalisent les enfants les plus en difficultés, et/ou les moins aidés par leur famille. La question de la semaine de 4 ou de 4,5 jours ou la question du nombre de jours de vacances devraient découler des pistes de réflexion sur l'organisation de la journée. Un enfant à des limites à ses capacités quotidiennes de travail. Les plus en difficulté pâtissent des journées longues et ont plus de risques de se trouver en échec. Cette question de la journée d'école n'est pas le seul à prendre en compte pour lutter contre les inégalités de destin mais il a sa place me semble-t-il.
Fin des médicaments gratuits sans connaître les dépenses supportées par la collectivité : Annonce par le pharmacien des frais réels remboursés par la sécu et la mutuelle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La sécu ne met pas suffisamment en valeur en temps réel les dépenses réellement engagées par cette dernière. Sentiment donné que tout est gratuit alors que c'est faux. Nécessité de responsabiliser les gens et de prendre conscience que rien n'est gratuit et que tout à un coût et qu'au final quelqu’un paye.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
pour un meilleur acces

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rien du tout / je suis contre internet / état électrosensible /
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non