Reposer les bases de ce qu'est le service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers moins de mille feuilles. Des missions clairement définies pour chacun. Une 6e République peut amener ce changement. Trop d'histoire, trop d'inerties empêchent de faire avancer l'intérêt général.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? C'est une réponse à étudier collectivement. Elle me semble néanmoins essentielle car transversale avec la citoyenneté et les circuits courts.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ca semble être pas trop mal pour le moment. Seul bémol, l'ergonomie des sites internet qui ne sont pas pensés par des utilisateurs. Il faudrait les associer à la conception pour avoir des produits efficaces.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Franchement pas mal. Juste moins de zèle sur les documents administratifs qui peuvent parfois se compléter ou qui sont juste demandés sur le principe.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun ne me vient à l'esprit
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation est LA priorité absolue !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur faire confiance et faire en sorte que la loi considère le droit à l'erreur. Les assurances jouent un rôle trop important dans les problèmes. Plus personne n'ose rien faire sans être couvert et recouvert. Il faut cesser l'hémorragie et permettre aux juges de faire payer les assurances, même en cas de défaut de l'organisateur ou du conseiller.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut aborder un schéma qui est complexe : l'humain et ses intentions. Si on prend l'exemple de l'Education Nationale, il peut y avoir des personnes qui ont la vocation et qui n'ont pas les compétences requises pour avoir un MASTER et inversement, des personnes qui auront facilement un MASTER mais pas la vocation d'enseigner. Etre dans la fonction publique, c'est être dans un état d'esprit d'être au service des autres. C'est ce à quoi il faut former et évaluer. La fonction publique est présente pour aider pas pour empêcher d'agir.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Changer le paradigme et remettre de l'équité entre les territoires. Vivre en ville n'est pas mieux que vivre à la campagne ou en banlieue. Tant que cette croyance sera développée à travers l'entretien d'un système inéquitable, le défi ne pourra pas être relevé.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour créer une autoentreprise, la plateforme n'est pas intuitive et conviviale. Les informations ne sont pas claires.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut aller vers davantage de service public car c'est le seul moyen de répondre aux inégalités du territoire. Enfin, si l'envie est présente de ne pas tout centraliser vers les villes.