Une organisation plus efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le mille feuille administratif est devenu trop complexe et illisible ! trop d’échelons dont on ne sait plus qui doit faire quoi. En outre, l’état est beaucoup trop présent partout. L’administration fait globalement du bon travail mais souvent, peine à le faire à cause d’une législation trop complexe, des contrôles de l’état tatillons et malheureusement un management trop souvent incompétent. L’agent de terrain manque le plus souvent de deux choses essentielles : une formation complète et adaptée et une marge d’autonomie suffisante. Le statut des fonctions publiques doit disparaitre ou, au moins, évoluer en profondeur. De protection du fonctionnaire, il est devenu carcan et empêche l’évolution au mérite et à la compétence. En outre les services dits « RH » ne sont que des gestionnaires de paye, absolument pas en mesure d’exercer une véritable gestion des compétences et des ressources. L’organisation administrative du pays doit impérativement se simplifier et s’organiser sur seulement trois niveaux : -	 L’état, -	Des régions suffisamment grosses pour exister sur le plan européen -	Des communes suffisamment grosses (pas moins de 15.000 habitants) pour faire face aux défis de compétences qui sont les leurs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L’état doit limiter ses compétences à ses missions régaliennes : la défense, la sécurité, la santé et l’aménagement du territoire en ce qui concerne : -	Les réseaux de toute nature pour qu’enfin, l’accès soit le même pour tous, -	La production d’énergie Tout le reste peut être transféré : -	 Aux collectivités : l’éducation par exemple, -	Au secteur privé pour ce qui est de l’exploitation des réseaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La progression actuelle nous amènera doucement a une dématérialisation complète et à la robotisation des processus administratifs. Il faut simplement continuer l’effort
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mettre en place des guichets uniques, généraliser les différents types d’accès possible et prévoir systématiquement des possibilités d’accès pour les publics empêchés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous les services qui ont été dématérialisés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Essentiellement les services d’accueil du public quelle que soit leur forme.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Refaire plusieurs fois d’épais dossiers papier pour la demande de retraite par exemple, alors que toutes les informations sont déjà en possession de l’Administration de façon électronique.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut, comme dans les entreprises, donner aux agents des missions pour lesquelles ils sont formés et les responsabiliser. Il faut aussi éduquer le management. On n’a pas besoin de petits chefs, on a besoin de leaders capables d'animer des équipes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation des agents doit être continue, adaptée à leurs missions et à leurs outils. Les organismes comme le CNFPT sont archaïques, ne servent à rien et doivent être supprimés.  Il faut mettre en place un travail par projets alignés sur les politiques publiques et les évaluer régulièrement, du e-learning, du travail de groupe et de l’auto formation, ainsi qu’une véritable gestion des compétences au niveau des ressources humaines
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En définissant clairement des politiques publiques et en contractualisant les programme et les chantiers qui en font partie. En identifiant clairement les responsabilités de chacun. En menant et faisant suivre les projets par des compétences avérées et suivant des méthodologies de projet éprouvées : un scandale comme celui de LOUVOIS au ministère des armées est inadmissible par le gaspillage financier qu’il implique, et cet exemple n’est pas unique Une solidarité entre territoires doit être étudiée et mise en place.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : On vérifie et on complète toutes les informations plusieurs mois avant, on s’assure que rien ne manque et on transmet les pièces nécessaires, et puis au dernier moment CARSAT vous demande des dossiers papiers de toute vos feuilles de paie. Puis 15 jours avant la date d’échéance, CARSAT vous annonce que finalement ils se sont trompés, ce n’est pas eux qui vont liquider ! Non content de n’avoir rien vu avant, CARSAT ne transmet pas le dossier complet, non ! il faut le refaire et refaire des centaines de copies en plusieurs exemplaires. **bilan, une retraite liquidée avec deux mois de retard …
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème. Ce dispositif fonctionne parfaitement
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La création est simple et fonctionne bien. Ce qui est dommage c’est que les organismes sociaux vous envoient des factures (non négligeables) avant même que vous n’ayez encaissé le moindre centime ! comment faire ??
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’état et les Collectivités doivent être frugals, agiles, compétent, et surtout TRANSPARENTS