Efficacité pour faire plus et moins cher - Investissement financier et formation du personnel - Plus de décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Trop d'administration s'occupant de même compétence d'où délai, inefficacité, personnel en trop - Trop de rigidité, dû certainement aux statuts du personnel et une mauvaise gestion du personnel et de la gouvernance - Dégraisser des services obsolètes pour en créer d'autres là où il y a vraiment de nouveaux besoins - Investissement en matériel (dont numérisation) et formation du personnel pour devenir efficace et faire autant voire plus avec moins de personnel
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? - développement économique - Entretien des infrastructures, voire des réglementations (limitation de vitesse sur le réseau routier par ex. ) - Définir les besoins en formation en fonction des besoins du tissu économique local - Répartition des besoins des forces de l'ordre
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? - transfert des papiers médicaux numérisés (sécurité sociale ou assimilé et mutuelle) - accès aux différents régimes de retraire et complémentaires
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? - numérisation soit l'accès des services en ligne par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - Amélioration de l'éducation nationale - Amélioration de la formation continue - Simplification de la fiscalité - Justice plus rapide - Equité et simplification des aides sociales plus incitative à la reprise d'autonomie que de l'assistanat
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - Dans toutes les administrations, renvoyer les mêmes papiers alors qu'ils les possèdent déjà
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? - pouvoir de dérogation via le chef de service ou le directeur par exemple lorsque les règles établies ne prennent pas en compte un cas particulier. Le fonctionnaire souvent ne prend jamais le risque de trancher, par peur de représailles de sa hiérarchie, par incompétence ou par manque de pouvoir délégué.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - Donner vraiment des heures ou des journées de formation annuelles avec des intervenants compétents et dans des conditions similaires au privé (déplacements et repas indemnisés, sur des jours travaillés et non formés)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - Solidarité de répartition financière et humaine des territoires les plus riches vers les moins dotés - Particulariser les moyens selon les besoins et ne pas tout uniformiser
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Difficulté de se retrouver dans les différentes formations (reconversion professionnelle) avec indemnités ou non (ANPE à l'époque, Assedic à l'époque, Universités)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Rigidité de la carte scolaire - Difficulté de prise en compte d'enseignement spécifique (langues étrangères) pour accéder à la gratuité des transport avec des règles changeantes d'année en année (La Région Grand-Est de mauvaise foi en la matière, inadmissible).
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Insatisfaction à l'époque de l'ANPE non spécialisé pour les cadres, de même que l'APEC.  - Faible volume des offres - Services essentiellement axés sur la méthodologie de recherche d'emploi  - Faible information sur le tissu économique local et très peu de lieu ou de collaboration avec les entreprises
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Pa encore mais parcours du combattant pour aider un aîné à demander une pension de reversion
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Selon les caisses et les mutuelles, il y a des différences de traitements (envoi automatique à la mutuelle ou attente du remboursement de la sécu puis envoi à la mutuelle) Beaucoup de délai, de complication, de papier à l'heure informatique.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Un adage connu et confirmé : "aide toi et l'état ne t'aidera pas" voici 20 ans - Ceux qui donnent des conseils dans les services publics (ANPE, APEC, Service jeunesse ...) n'ont jamais été confronté à l'entreprise, encore moins à la création: comment peuvent-ils en parler ?
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Conseils uniquement sur les obligations, jamais sur les aides éventuelles (URSAFF) il y a 20 ans
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Problème de délai et de coût : le plus simple est donc de le faire soi-même en entreprise, mais c'est une perte d'efficacité par rapport à des professionnels.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Coût trop onéreux du personnel sur de nouveaux postes sur la première année car la personne n'est pas opérationnelle au début et le retour de chiffres d'affaires et de rentabilité sur de nouveaux postes demandent du temps.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : - En cas de difficulté financière d'une petite entreprise, pas de délai accordé de paiement social ou fiscal. - Lors d'un redressement financier, le liquidateur judiciaire n'a pour objectif que de réduire la voilure et de récupérer le maximum de créances sans apporter un conseil stratégique d'entreprise.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - La gestion et la décision des Prud'homme sont purement aléatoires, avec des montants exorbitants sans réellement la compétence ou la volonté de vouloir comprendre le problème évoqué. Il faut y mettre des professionnels et non des faire-valoirs.