Redonner de la lisibilité à l'organisation des services de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A revoir ! Arrêter de réduire la masse salariale par le bas et "faire du ménage" par le haut. Les administrés ont besoin d'interlocuteurs dans les territoires pour assurer le service à l'usager, plutôt que de voir se démultiplier les ministères, les ministres et secrétaires d'Etat, les députés et les sénateurs qui votent des lois à Paris sans toujours se soucier de la mise en œuvre sur le terrain et notamment dans les territoires ruraux, voir très ruraux ! De plus, pour satisfaire les objectifs d'économies, dans la plupart des administrations seul 1 agent de catégorie C ou B partant à  la retraite sur 3 (soit les agents aux services des usagers) sont remplacés alors que les missions à assurer restent les mêmes (= multiplication des arrêts de longue durée pour dépression, burn out). Les agents de catégorie A (chefs) sont quand à eux quasiment tous remplacés avec, parfois, la création de nouveaux services juste pour assurer le maintient du poste de A où la personne se retrouve chef d'elle-même puisqu'aucun agent exécutif sous ses ordres (= démultiplication des chefs et du management mais plus grand monde pour faire le boulot)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Qu'elles récupèrent la possibilité de faire les démarches de demandes de pièces d'identité, cartes grises, pour facilité la vie des personnes sans moyen de se rendre dans l'administration concernée
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? - trésoreries,  - soins notamment auprès des spécialistes (département en désert médical),  - enseignement (classes trop chargées puisqu'il faut attendre d'atteindre plus de 30 élèves par classe pour en ouvrir d'autre alors que de nombreux enseignants n'ont pas de poste et sont payer malgré tout ! Autant les payer à enseigner et alléger les classes),  - trop d'attente à la CAF, le centre des impôts ou la sécurité sociale faute d'agents en nombre suffisant pour recevoir et renseigner les usagers et traiter les dossiers
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune !  Assez de tout dématérialiser qui cause une fracture numérique entre les usager disposant du matériel et des compétences pour se débrouiller et ceux qui n'ont pas accès à internet ou ne savent pas l'utiliser. Du coup ils sont obligés de faire de km pour se rendre dans les services publics pour qu'on leur mette à disposition le matériel ( souvent en nombre insuffisant faute de budget) sans avoir toujours les effectifs nécessaires pour les accompagner (déclaration PAC pour les agriculteurs, inscription et consultation d'offres pôle emploi, demande de certificat d'immatriculation, parcousup, ...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de présence dans les territoires et avec du personnel en nombre adéquat
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? centres hospitaliers, enseignement, justice (tribunaux), sécurité (pompiers de métier, police, gendarmerie)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? payer une amande ou une taxe (d'aménagement par exemple) avant de pouvoir la contester
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Augmenter le nombre de contrôleurs (répression des fraudes, douanes, contrôleurs de la sécurité social et des Assédic  pour réduire les demandes d'indemnisations frauduleuses). Donner plus de droits aux forces de l'ordre pour éviter les débordements et le sentiment d'impunité de certains vu que les forces de l'ordre ne peuvent sommer avant action que s'ils se font agressés les 1er.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter de former plus de chefs que d'agents opérationnels. Supprimer le numérus closus des écoles de médecine (même si ça arriverait 10 ans trop tard pour lutter contre les déserts médicaux compte tenu du la durée de formation). Attribuer des postes aux enseignants qui en sont "orphelins" afin d'alléger les classes et assurer une meilleurs qualité d'enseignement et de suivi des élèves en difficultés. Faire bénéficier les travailleurs ayant perdu leur emploi et arrivant en fin de droits Assédic et donc réduit au RSA, des mêmes accès aux aides que les étrangers en situation plus ou moins régulière et n'ayant jamais cotisés à aucune caisse (CMU complète et pas juste CMU de base, droit à la retraite minimum même si les droits cotisés (trimestres) sont insuffisants et que du coup la retraite calculée se retrouve inférieure au minimum vieillesse, ...)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En arrêtant de fermer les services de proximité, augmentant le nombre de maisons de l'Etat et les compétences qui y sont proposées pour optimiser la qualité du service rendu et les déplacements des usagers
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité d'obtenir des renseignements auprès de la CARSAT plus de 4 mois avant la date prévisionnelle de départ à la retraite alors que ces renseignements étaient justement nécessaires pour déterminer cette date prévisionnelle !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En complément de la réponse à la 1ère question : des économies pourraient être faites sans réduire de façon aussi drastique le nombre d'agents opérationnels, si, comme pour tous les fonctionnaires du "bas de l'échelle", nos dirigeants (présidents, ministres, députés, sénateurs) touchaient une retraite proportionnelle à leur temps de mandat et minorées des primes, au lieu de bénéficier d'une rémunération équivalente à celle de leur période de mandat et continuer à bénéficier de tous leurs avantages "en nature" et ce quelle que soit la durée de ce mandat. Le fonctionnaire "de base" lui, quand il part en retraite, voit ses revenus diminuer d'1/3 voire de moitié à son départ en retraite puisque calculée sur son traitement brut hors primes... pourquoi pas les hauts fonctionnaires ! Ce qui impliquerait la révision de la constitution.