organisation, terrain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? limiter les couches administratives, augmenter les gens de terrain, limiter les audits et bilans divers. Améliorer le décloisonnement et encourager l'initiative personnelle des agents (ex : panne de sac pour le tri de déchets dans ma mairie de quartier; la mairie du quartier d'à côté n'a pas voulu nous en fournir !! Et n'a pas  eu l'idée d'en dépanner l'autre .........))
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ce sont surtout les horaires qui posent problèmes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? AUCUN. La base existe, il faut l'améliorer et pour toute question (c'est à dire une fois sur deux) il faut un interlocuteur en direct !!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots. gouv!! Je suppose que les moyens mis pour développer le site qui permet de déclarer et prélever ont étés supérieurs !! En tout cas c'est le seul site, fluide et efficace concernant l'administration que je connaisse. De même les agents sont joignables et au courant. Le reste est vraiment compliqué, non intuitif, jamais adapté à mon cas particulier etc........
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux que je connais, HOPITAL, ENSEIGNEMENT, CAF, SECU
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? APL : pas de transmission entre région SECU : Ma fille étudiante a perdu son affiliation secu, mais nous ne l'avons pas su. C'est à la pharmacie qu'on l'a appris, elle a refait TOUTES les démarches et est de nouveau afiliée. Pourquoi cette exclusion ? On n'a pas compris, peut être parcequ'elle était partie à l'étranger ? Parcequ'elle n'avait plus de domicile ? PERMIS : Ma fille attend son permis depuis 6 mois  CHORUS : Mon mari passe des heures a tenter de se faire payer
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? L'initiative individuelle permettrait de remettre un peu de bon sens sans trop de complication
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avoir des fonctionnaires mieux formés, mieux payés mais licenciables comme dans le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pas de politique politicienne. Pas de calcul à court terme. Définir les priorités par territoires :  - rural : Transports en commun et services et limiter les centres commerciaux +++ - ville : développer les vélos,  récupérer les parkings Vinci pour proposer des tarifs municipaux - banlieue : sécurité, enseignement, mixité, laicité, légalisation du cannabis. aide aux associations.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai scolarisé deux filles qui avaient un niveau "standard", l'une travaille à présent en architecture, l'autre est en master  après un école de commerce  - Il a fallut les soutenir régulièrement par des cours particuliers(à partir seconde). - il a fallut les envoyer à l'étranger pour parler anglais - Il a fallut demander à un organisme privé un bilan d'orientation (plusieurs heures et au final un doc de 15 pages avec compétences, profil, adresses) pour qu'elles sachent que faire après le bac. La conseillère d'orientation étant débordée et regardant comme nous sur internet. -Il a fallut passer quelques heures sur post bac (que je trouve très bien pour ma part....) - Il a fallut chercher une école de commerce (facile : on a les classements, le devenir des anciens, des sites, des concours)  - Il a fallut chercher un master : IMPOSSIBLE aucun classement, pas de devenir des anciens, pas de notion de sélectivité (1/10? ; 1/100?), aucune idée des débouchés, au final ma fille a fait le même master que sa copine................. -En master retour à l'administration française ! : profs absents, non remplacés, emploi du temps communiqué au dernier moment, rendu des examens avec trois mois de retard.................... - Pour l'archi : c'est assez simple mais difficile aussi de connaitre les débouchés et les orientations de chaque école  BILAN : La France a la chance d'avoir une scolarité gratuite mais ce parcours soutenant "type" explique en lui seul qu'au final seuls les enfants de bourgeois réussissent !! !  MES CONSEILS :  - Simplifier la langue française pour qu'ils aient le temps d'apprendre l'anglais (en suedois toutes les lettres se prononcent)...... - Prévoir en troisième et première des VRAIS bilans de compétences pour qu'ils trouvent leur voie avec évaluation psy, scolaire, des conseils d'école, numéro de tel etc. Sinon, on fera ce bilan à Pole emploi 10 ans plus tard !! - Classer les masters et publier leurs débouchés avec salaires de début (comme les écoles de commerce)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le remboursement est une chose, l’accès aux soins en est une autre ........... Les médecins veulent travailler comme tout le monde et deviennent donc inaccessibles. La santé des gens  s'en ressentira bientôt car le suivi est perdu et les prises en charges morcelées. Il faudrait plus d'acteurs de terrain et moins de chefs de projets et autres.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Chèque emploi service bonne idée !!
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pendant 20 ans je donnai quelques cours en plus de mon travail, je signai une convention de 20 lignes. Plus récemment, on m'a demandé la photocopie de ceci et celà et encore ceci..........Pourquoi ne pas se faire confiance comme avant ?? Quel temps perdu cette paperasserie, pour prouver quoi ? Pour tracer quoi ? Citez moi un seul cas où cela a changé quelque chose ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - Si vous voulez supprimer des emplois, concentrez vous sur les cœurs de métiers : chauffeurs de bus, institutrices, infirmières, médecins, postières, agent d’accueil et supprimez tous les autres directeurs et sous directeurs, service qualité, communicants. La qualité ne sera pas tracée mais bien plus au rendez vous !! Faites confiance vous aussi ! - Légalisez le cannabis  - nationalisez les parkings et autoroutes