FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Services publics de qualité

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En ville, je n'ai pas de problème. A la campagne les choses sont difficiles. Les bureaux de poste disparaissent dans les campagnes, les écoles ferment. Les hôpitaux de proximité ferment. Il y a des endroits où l'hôpital le plus proche est à 100km. Comment peut-on inciter ainsi de jeunes médecins à s'installer à la campagne, il faut les comprendre.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Sur Internet, RIEN
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pour moi personnellement pas de problème. En zones rurales il faut des services publics (école, poste, hôpital) et de vrais interlocuteurs compétents avec qui on peut dialoguer. Pour les personnes âgées c'est primordial.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun puisqu'ils ferment petit à petit
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux et maisons de santé. Trop de déserts médicaux. Ne pas fermer les bureaux de poste, beaucoup de personnes âgées (les femmes principalement) ne conduisent pas, tout est compliqué pour elles
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? la bureaucratie est trop lourde
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les règles changent, il faut se tenir au courant en permanence, donc se former.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les collectivités territoriales doivent avoir financièrement les moyens de subsister. Aujourd'hui beaucoup de maires démissionnent car la tache est devenue trop dure avec les moyens dont ils disposent.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education Nationale. Informations obtenues sans difficulté.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : SS/mutuelle. Les remboursements ne sont pas toujours transparents et clairs.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La dématérialisation est inhumaine, les plateformes sont souvent inaccessibles et incompréhensibles pour la majorité des personnes Les transports bus/métro/RER sont inaccessibles aux personnes handicapées bien souvent. Il faut des infrastructures correctes et adaptées, il faut verbaliser les gens qui se permettent de stationner sur les quelques places handicapées qui existent L'organisation de l'Etat est mal connue. Il faudrait des émissions attrayantes pour tous afin d'expliquer. A la place des publicités?
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une organisation de proximité.  Limiter le "millefeuille" administratif car cela entraîne des dépenses publiques non justifiées. Redéfinir les missions et compétences de chaque des administrations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aux communautés de communes et aux conseil régional. Suppression de l'échelon départemental.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par la confiance.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une véritable formation avant titularisation. Revoir les  contenus des concours trop éloignés de du futur métier. Favoriser des stages préalables et des mises en situation.
simplification des couches administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour moi il a trop de couches administratives région, communautés de communes… et donc trop de fonctionnaires d’états  De plus il y a des lourdeurs administratives comme  les lois et codes comme le code du travail (lefevre fiscal, social,comptable qui sont indigestes au possible, peu compréhensible )
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Simplifier les couches administratives. Enlever certaines strates comme les régions communautés de communes,… faire une refonte complète de ces différentes strates Simplifier le code du travail, lefevre social comptable….
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pas vraiment, il n'y a pas d'interaction entre les différents services comme par exemple entre la PAJE et les allocations familiales.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Bien sûr en simplifiant tout
Etre au service

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est lourd et inutilement compliqué, et mal connu du public.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? En urgence, l'école et les hôpitaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Au moment du mariage, adoption des enfants adoptifs du conjoint, au lieu de les légitimer simplement.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils soient au service du bon fonctionnement de la société, juste et équitable, pas d'application tâtillonne de normes . Qu'ils puissent interpréter les règlements, les appliquer de façon souple, mais au service des personnes et pas de leur propre bien-être.Et pour les y aider, il en faut plus pour qu'ils soient moins surchargés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les démarches.  Réorganiser les circuits de prise de décision. Former les personnes à la responsabilité.En faire un lieu de service (fraternité..) et non de pouvoir. Et plus de personnel pour qu'il soit moins surchargé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentraliser. Ne pas fermer les services publics locaux, même dans les bourgades, même dans les zones rurales peu peuplées.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon fils titulaire d'un Bac Pro CGEA Elevage équin, ayant travaillé dans la partie un an, n'a obtenu aucun financement de Pôle Emploi ni Région pour son BPJEPS (monitorat), alors qu'il était absolument dans les règles de financement. Nous avons payé.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trois enfants n'ont pas trouvé ce dont ils avaient besoin à l'Education Nationale: Pas de solution dans un cas psychologique difficile, pas de place à l'internat départemental. Recours au privé. Pas de place pour redoubler un BEP raté. Recours au privé. Pas de solution pour un surdoué en échec à cause de l'ennui. Recours au privé.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraitée de l'Education Nationale: tout s'est passé sans problème.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ca fonctionne (MGEN...)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Jacobinisme pas mort: Trop de services nationaux et régionaux font double emploi.  Simplifier. Arrêter de suspecter en permanence  les particuliers de fraude  Plus d'autonomie régionale...oui mais  en respectant la loi, et en se mettant au service de la justice et du fonctionnement social harmonieux.
Services de pôle-emploi inadaptés

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services de pôle-emploi. Il ne faut pas les attendre pour rechercher et trouver du travail
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les entreprises ont des difficultés à recruter des salariés sur le site pole-emploi.fr. Il faut d'abord pouvoir se connecter. Ensuite le code ROME ne correspond pas au poste à pourvoir et le candidat n'habite pas forcément dans la région. Il faudrait pouvoir avoir accès directement à la liste de personnes qui ont vraiment envie de travailler et qui habitent à proximité. Si c'est le cas une formation à l'intérieur de l'entreprise peut être proposée.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Si la personne est motivée il n'y a pas de problème.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous avons rencontré des problèmes avec la MSA qui facture dès le deuxième mois suivant l'embauche des cotisations assurance complémentaire santé Mutualia sans tenir compte des attestations de dispense d'affiliation fournies lorsque le salarié est déjà couvert pas une assurance complémentaire santé. Il est très difficile se se faire rembourser ce qui a été prélevé directement avec les cotisations trimestrielles et cela demande beaucoup de démarches.
Stop aix 80 kms h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins d'administration
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ras
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune. Une catastrophe!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF. Sécu
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Temps de travail
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop compliqué. Trop d'embûches. Chez Pôle emploi
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bien.  Rien à redire.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Internet plus efficace en matière d'emploi. Pôle emploi trop brouillon sur son site, un mauvais suivi du dossier.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale. Trop long
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Internet plus efficace
Comité d’entreprise ÉDUCATION NATIONALE

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Redonner une plus grande marge de manœuvre aux communes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il manque dans nos villages de tout! Le numérique pourrait réduire les distances mais le déploiement des EPN et des Msap n’est pas accompagné suffisamment financièrement. Les besoins sont là ils manquent les passerelles à moindre coût !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Au delà d’intenet C’est vraiment l’accompagnement a l’utilisation des services qui devient la priorité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La formation pour devenir autonome
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La CPAM a bien évolué idem pour pôle emploi et globalement l’ensemble de services publics. Je parle ici de leur accès qui pour certain l’utilisation de leurs sites sont compliqués !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Travailler davantage sur les territoires. On peut imaginer que les députés participent aux différents conseils intercommunaux ou municipaux. Avec un système de roulement. 1 fois par mois.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant que fonctionnaire en disponibilité d’office pour raison de santé j’ai souhaité me former et j’ai obtenu une fin de non recevoir !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour une demande d’entente Préalable la MGEN demande de transmettre le formulaire par la poste alors que nous sommes sollicités sans arrêt de communiquer via leur plateforme. Cette période d’entre deux peut être difficile à gérer pour certains
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas très clair pour moi quel service, quel conséquence ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En tant qu’enseigagnante, je penses que notre administration protège et accompagne pas très bien son personnel ! Pourquoi ne pas créer un comité d’entréprise via la MGEN. Cela permettrait de nous donner un peu plus de pouvoir d’achat sans augmenter directement les salaires.    Deuxièmement : se former librement sans freins réglementaires. Refuser à une personne une formation alors qu’elle lutte contre la maladie est tout simplement pour moi scandaleux surtout de la part d’une administration dont c’est la mission première !
ENA Suppression de l'Ecole Nationale d'Administration. Recrutement des élites dans le milieu universitaire , la société civile.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression de l'Ecole Nationale d'Administration. Recrutement des élites dans le milieu universitaire , la société civile.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes. Il faut à l'heure actuelle 6mois pour obtenir 1 certificat de nationalité en présentant 1 passeport et 1 carte d'identité et 3 rdv administratifs.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
numéros de téléphone des administrations

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les numéros de téléphone des administrations doivent être non surtaxés.
gel du point d'indice et heures supplémentaires

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le point d'indice des fonctionnaires est gelé depuis 2010 alors que l'inflation ne l'est pas. 9 ans que les agents du service public voient toutes leurs charges augmenter et leur pouvoir d'achat fondre. Est-ce la bonne façon pour les motiver? Les heures supplémentaires des agents des forces de l'ordre et des agents hospitaliers ne sont pas réglées. Trouvez-vous normal, dans un état de droit, de ne pas respecter les règles en matière de droit du travail? Faut-il qu'il aient la foi de continuer! L'état est le premier à ne pas suivre les règles qu'il impose! J'en ai moi-même fait l'expérience avec des CDD successifs sur le même poste sans respect des 2 mois d'interruption, plutôt entre 7 et 20 jours, mais toujours avec les 7 jours de carence de Pôle Emploi donc une perte sèche pour moi et je passe sur tous les détails administratifs obscurs...
Ministère dédié à la cause animale

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Création d’un ministère consacré aux animaux comme en Belgique.  Création de postes de policiers dédiés au bien être animal.  Plus de sanctions aux maltraitants.
SIMPLIFICATION STOP AUX CHIFFRES AU NUMERIQUE A TOUT VA / RETOUR A UNE VIE SIMPLE ET NON POLLUEE AU SENS PROPORE COMME FIGURE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? des administrations dans les villages avec qu'une seule personne alors que les comcoms ou les métropoles pullulent de personnel qui ne servent pas à une vie plus simple /  tout est compliqué
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les actions environnementales et non à la numérisation partout pour tous dossiers  SIMPLIFICATION
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? conseils aides sociales ou aides à pojets
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? arrêtez avec votre internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? aide aux personnes et actions vertes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop de papiers demandés trop de logiciels à utiliser c'est lourd
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leurs alléger le travail numérique et les décrets incompréhensibles pondus par des hauts fonctionnaires surpayés on n'en peux plus STOP   & rémunérer mieux les fonctionnaires catégorie C pour les motiver
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? une vie plus simple plus proche de la nature voilà ce à quoi les gens aspirent
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ben arrêter les réunionites les mille feuilles STOP
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : le système scolaire est si réac Au secours
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : arrêtons toutes discriminations
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : moi je ne veux pas crever à plus de 65 ans alors que je n'ai que travailler jusqu'à là pour un salaire de misère et un air pollué et des conditions de travail complètement débiles basta penser sous forme de calculettes programmées ambulantes Les cadres sup et  sup sup ou ++++ sup les hauts dirigeants... trop bcp trop payés cotiseront 1 euro pour 1 euro gagné et nous aurons une petite retraite #injustice
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : qu'est ce qu'ils sont pénibles ces enchevêtrements
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : j
dépenses de santé

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste, exemple impossible de faire partir le courrier le jour même si déposé entre 12 et 14 h car agence fermé et la boite aux lettres qui est devant la porte ne peut pas être vidée pour le départ du courrier prévu à 15h
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? polyvalence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? installer dans ces territoires les bâtiments administratifs qui ne sont pas en relation directe avec le public puisque internet permet la circulation des informations. Obliger les demandeurs de logements sociaux qui ont peu d'espoir d'être embauchés pour quelque travail que ce soit à aller se loger dans ces territoires
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai renoncé à embaucher par lassitude des formalités, le portail tese ne gérant pas toutes les obligations
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ne pas faire changer de caisse de CPAM en cas de déménagement, être rattaché à vie à la CPAM attribuée à la naissance. Que médecins et patients reçoivent chaque année le montant unique exprimé sans détail pour être clair de ce qu'ils ont fait dépenser à la collectivité. Le fait de ne pas avancer le règlement des dépenses de santé induit une impression de gratuité nocive. Lutter contre les déserts médicaux en obligeant les médecins dits libéraux à contribuer pendant quelques années à exercer là où le besoin est manifeste en contrepartie d'un salaire qui leur serait versé dès la 4ème année d'étude. L'accès à la profession médicale serait plus aisé aux familles à faible revenu.
PROFESSEUR MEPRISE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier encore plus les démarches administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mieux former et sélectionner les employés municipaux. Supprimer les conseillers généraux et leur budget qui coûtent une fortune aux contribuables.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste et les impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? LES PRÉFECTURES ET LES MAIRIES
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer les échelons administratifs qui se sont accumulés depuis les lois de décentralisation de 1982.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer des députés et des sénateurs pour que tous les territoires aient une représentation égale.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a trop d'élus en France. La fonctions publique territoriale coûte beaucoup trop cher aux contribuables. Le nouvel hôtel de la Région Rhône Alpes est ultra moderne alors que les policiers, les gendarmes, les hôpitaux ou professeurs ont des moyens ou salaires limités en permanence !!
La Région plus autonome

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rapprocher le lieu de décision administrative aux régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? économie - aides sociales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? passeport en ligne- carte d'identité Bonne réception ligne- paiement des impôts en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? administration régionale
Transparence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de transparence , simplicité et esprit pédagogique afin de permettre l'appropriation du plus grand nombre
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? un meilleur référencement naturel exemple pour les modifications de carte grise
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je suis favorable à la dématérialisation néanmoins il faut mieux accompagner ceux qui ont des difficultés à accéder à cette dématérialisation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La réactivité des services d'urbanisme exemple les délais pour les demandes de travaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Une règle est une règle car elle a du sens et ce sens le représentant de l'état doit être capable de l'expliciter au public. Il faut éviter le côté péremptoire ou discrétionnaire de la fonction.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Meilleur formation pour une meilleure appropriation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Meilleur formation pour une meilleure appropriation - il faut pouvoir fédérer autour d'un message du vivre ensemble dans lequel les gens se retrouvent
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Améli est un site clair et réactif
egalité des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Communes; inter communalité, département, région, état, Europe soit  6 strates administratives qui s'empilent sans réelle amélioration de la vie des Français mais qui souvent couvrent les mêmes domaines; se contredisent et surtout, surtout, empilent les fonctionnaires et coûtent énormément. A l'heure du numérique, ne garder que les intercommunalités, les régions et l'état, seule solution pour diminuer les dépenses de l'état?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion complète des routes dépendant de leur compétence (par exemple ne pas imposer les 80 km/h au niveau nationale, c'est absurde) la gestion complète des établissements scolaires sur leur territoire (à terme aussi la masse salariale, cela se pratique déjà pour certains EPI ou EPA)  ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports publics
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les démarches administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, mais tout ce qui a tendance a venir nous ponctionner est toujours de plus en plus performant
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports publics
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration d'impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? justificatifs pour travaux d'isolation
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? délégation de signature et validation au niveau local
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? beaucoup trop de fonctionnaires dans les collectivités locales
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - réactivité, les délais toutes administrations confondues sont trop longs.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les tarifs des mutuelles sont totalement opaques et ne permettent pas de les comparer, il faut imposer des exemples types (généraliste, dentiste, couronnes, lunettes progressives...) pour que les mutuelles informe de ce qui est remboursé par la Sécu et leur part  lorsque l'on refuse un générique, traitement d'un autre siècle : papier, courrier, timbre, délai ....faire traitement informatique et annoncer que le délai de remboursement sera par contre allongé à cause du refus du générique
Ce qui a changé mon destin

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Enfant de milieu pauvre, j'ai réussi ma vie grâce à un métier qui m'a passionnée mais j'ai pu faire des études gratuites en rentrant à l'école normale après la 3ème de collège. Mon destin aurait été très différent , entre usine ou grand magasin, car mes parents n'auraient pas pu assumer le coût d'études supérieures. Je pense que c'est une des raisons de ce que M. le Président appelle la fatalité du destin liée à ses origines sociales.
Simplifier et servir les citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification, meilleure explication, accompagnement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? à discuter avec les collectivités sur leurs possibilités (ne pas imposer) mais surtout transférer également le budget correspondant
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? indication claire d'un contact en face-face ou par téléphone pour aider aux démarches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? éviter les réponses par chatbot
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? retraites
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? point rencontre administratif
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté d'avoir des réponses et/ou interlocuteur
Fusion des petites communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bonne organisaton
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur involontaire sur les plus-values mobilières, facile à réaliser car trop complexe
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? imposition des plus-values mobilières,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Fusionner les petites communes
TVA majorée pour les produits luxes parfum bijoux haute couture

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En diminuant les intermédiaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En gaspillant moins gérer au mieux les besoins
ADM

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? C'est déjà trop
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Trop d'attentes au guichet en général qui impactent sur les demandes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Moins de numérique et plus d'agents
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité Sociale, impôts, CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Davantage de personnel
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Modifier les avantages INCONGRUS (retraite etc), un salaire au mérite constaté par le public
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les agents de Pole Emploi qui orientent sont NULS et pas formés du tout
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de complexité à la création, lenteur de l'administration
Médailles de la Jeunesse, des Sports et de l’Engagement Associatif.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Préambule, je publie cette note à titre personnel et pas au nom des entités ou je siège, n’ayant pas eu le temps de créer un groupe de travail.  Je publie aussi en sachant qu’il est peu probable que cette idée soit reprise pour des raisons techniques liées à l’algorithme qui va trier les propositions, et pourtant, il y a des économies à faire… C’est ce genre de disposition qui actuellement coûte très cher à l’état avec tous ces doublons multiples. Les petites économies multiples font les grandes économies.  Actuellement, trois strates pour les décisions ou propositions : le ministère, ce qui est normal, s’agissant d’une distinction ministérielle ; ensuite deux strates équivalentes sans hiérarchie de l’une sur l’autre.   Proposition, supprimer la strate régionale, pourquoi ! Actuellement, la majorité des dossiers passent en départemental, et, si les proposés ont des fonctions régionales (genre dans les ligues régionales), le dossier « remonte » en régional. C’est un exemple typique de doublon et d’inefficacité de l’état.  Il est important à prendre en considération que ces dossiers sont élaborés et contrôlés très sérieusement en binôme entre « fonctionnaires » et « bénévoles » des associations de médaillés de la jeunesse des sports et de l’engagement associatif. Il faut que le niveau départemental reste impérativement, les bénévoles ne peuvent pas supporter sur leurs finances personnelles des frais de déplacement sur des distances régionales, de plus en étant éloignés des terrains d’activités des bénévoles.  Il serait simple de répartir le contingent régional sur les départements au prorata des lieux de résidence ou d’activité dans les associations.
Pour un accés équitable aux services

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Situés dans une zone sans le Haut Débit, nous avons accès à internet par parabole ( nordnet, filiale d'orange)pour un volume limité et pour un coût de 39€90 par mois, il nous faut aussi un forfait téléphonique fixe du même montant car il n'y à pas non plus de réseau pour les portables dans notre secteur. C'est au total 79€80/mois. L'état pourrait prendre en charge la différence de coût/ formule à 29€90 oû la consommation internet est illimitée ainsi que la téléphonie mobile. Nous aurions alors un service équivalent à celui des autres français, pour un coût équivalent.
Stop aux 80 Km/H

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus d'horaires d'ouverture adaptés sur les horaires de travail dans le secteur privé (ex : fermeture exceptionnelle sur 1 journée à 18h-19h)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de temps. Plus de moyens. Plus de reconnaissance.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus adapté à la réalité du monde du travail (privé). Avec une interaction plus forte avec les concitoyens.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de délocaliser, moins fonctionner en mode mondialisation, quitte à revenir UN PEU en arrière (plus dans une conception d'autocratie).
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le service public minimum c'est bien. Cependant pour moi il est important de pallier aux absences répétées des professeurs non remplacés (collège public). Ce serait mieux si on pouvait donner plus de pouvoirs à l'Education Nationale pour l'aider dans sa mission essentielle.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le plus important c'est de trouver un humain pas au bout du rouleau, motivé pour sa mission et ayant les ressources nécessaires pour faire face aux situations de crise.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté : La lenteur de prise en charge du dossier et de la demande.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Gd débat services publics Mbo

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de niveaux et manque d'évaluation de l'utilité, et des mesures prises
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles qui touchent à l'attribution des prestations sociales. Dans un cadre national évidemment
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? A priori plutôt améliorer l'existant : Ergonomie, retour des utilisateurs...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation, La santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Santé, inefficacité actuelle du DMP, dossier médical partagé
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant, et les responsabilisant... supprimer l’anonymat du 'fonctionnaire', il a un nom, on doit pouvoir le mailer, le rappeler, pouvoir le cas échéant accéder au niveau supérieur
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Comme dans le privé, former, évaluer, récompenser, sanctionner, etc...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant présent sur ces territoires et performants dans leur administration.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'orientation. Education nationale mal informée, incompétente sur les métiers actuels et futurs
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : A l'époque le regroupement des caisses de retraite complémentaire. Je pense le pb partiellement résolu aujourd'hui.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune remarque, cela marche super
Paysage institutionnel français - services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il pourrait être pertinent de supprimer le département et de fait, transférer ses compétences entre la Région et les communautés de communes, urbaines, d'agglomération et métropole. Faire des communes composant ces ensembles l'équivalent de mairies d'arrondissements.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches administratives en générale doivent être le plus possible dématérialisées. Ceci pourra libérer du temps pour les agents afin de traiter en direct un dossier complexe avec un usager, un administré...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La fonction publique hospitalière, les conditions de travail inhérentes. Malheureusement, celles-ci se sont largement détériorées au cours des dernières décennies.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former aux nouveaux métiers du numériques. Revoir les domaines/métiers où le statut de fonctionnaire est indispensable ou au contraire ne l'est pas.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Repenser les politiques d'aménagement du territoire, véritable problématique. (exemple : un pays très irrigué en grande vitesse (TGV) et un désert vert (Massif central). Développer le numérique dans les territoires reculés.
Plateforme numérique

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Plateforme numérique offrant gratuitement les services équivalents à ceux des réseaux sociaux GAFA, ceci de façon conforme aux exigences CNIL et en relevant du droit Français.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Mise en place d'une plateforme numérique offrant gratuitement les services équivalents à ceux des réseaux sociaux GAFA, ceci en conformité avec les exigences CNIL et en relevant du droit Français.  Cette plateforme pourrait être développée et maintenue par les jeunes universitaires et cela ferait partie de leur service national d'intérêt général. Si cela ne suffisait pas au financement de cette plateforme peut-être faudrait-il la compléter par une taxe d'utilisation des services GAFA (à voir en fiscalité)
fusion des petites communes

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? fusion des petites communes, celles de moins de 300 habitants
réduire le nombre d'élus et de communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer certains départements et les communes en dessous d'un seuil de population (1000 hb ? 2000hb ?5000hb ?)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en responsabilisant les décideurs
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficultés
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficultés