Evaluons avant de détruire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une Évaluation s'impose / Personne ne sait ce qui marche ou ne marche pas....
Si oui, lesquelles ? Une Évaluation s'impose / Personne ne sait ce qui marche ou ne marche pas....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports / La santé / L'administration (IMPOTS, Carte d'Identité...)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune / Il est préférable de recréer des services avec INTERLOCUTEUR PHYSIQUE...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le processus d'établissement ou de renouvellement d'une Carte d'Identité relève du parcours du combattant. Interface Informatique buggé, Personnel surchargé et rare....
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun... Le mécanisme de diminution du nombre de fonctionnaire n'est pas sans conséquences. TOUT est devenu compliqué et sans âme...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Une Évaluation s'impose / Personne ne sait ce qui marche ou ne marche pas....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Certains compléments d'informations sont toujours demandés comme si le Particulier était un DELINQUANT qui doit être condamné à des pénalités...
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Une Évaluation s'impose / Personne ne sait ce qui marche ou ne marche pas....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les rendant plus nombreux et mieux formés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le mécanisme de diminution du nombre de fonctionnaire n'est pas sans conséquences. TOUT est devenu compliqué et sans âme... Si les fonctionnaires arrivaient à nouveau au niveau de compétence d'il y a 30 ans, nous ne serions plus au royaume de KAFKA.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'administration doit être renforcée et non volatilisée comme actuellement.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : à l'ANPE, les personnels devenus insuffisants en nombre, ne connaissent aucun contenu de formation. Comment conseiller dans ce cas ?
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : à l'ANPE, les personnels devenus insuffisants en nombre, ne comprennent pas les CV ou les parcours de leurs interlocuteurs...Comment donner du conseil lors des RDV d’abattage obligatoires ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La Caisse de retraite dissuade les futurs retraités d'avoir un RDV physique...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La SS rembourse souvent en mode rappel ou relance....