L’administration accessible à tous

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il est nécessaire de remettre des personnes accessibles (par téléphone et physiquement) pour aider aux démarches à faire en ligne lorsqu’on rencontre des problèmes. Pour les personnes ne pouvant faire elles-mêmes ces démarches par internet, nécessité de créer au plus près (voire en déplacement au domicile) des guichets d’aide.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développement des services polyvalents partout
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’education et l’aide à l’enfance L’aide aux personnes âgées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration des revenus
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration tardive d’un achat d’appartement, faute d’information, ce qui nous a obligés à payer des impôts indus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Reduire le nombre de tres petites communes et regrouper les moyens
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : En habitat dispersé les classes sont éparpillées dans différentes communes, avec souvent des lieux inadaptés et très peu de moyens, ce qui ne permet pas aux enseignants de travailler correctement et oblige tous les enfants à plusieurs déplacements quotidiens (la cantine est généralement regroupée) et des changements de lieu chaque année . Il me parait important que l’Etat ne laisse pas les petites collectivités qui ont tres peu de moyens se débrouiller seules. Idem dans certaines banlieues. Les communes riches ont des écoles avec beaucoup de moyens et les communes pauvres ont des écoles avec peu de moyens.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’etais fonctionnaire Chez France telecom et mon départ en retraite s’est très bien passé. J’ai eu la chance de pouvoir travailler à temps partiel , d’etre payée comme mes collègues masculins (qui pouvaient également bénéficier du temps partiel), et de partir en retraite anticipée quand je l’ai souhaité (avec une retraite moindre). Je souhaite que tout le monde puisse beneficier des mêmes choix. Depuis je suis au service des autres en bénévolat, ce qui manquera dans les années à venir avec des retraites de plus en plus tard.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas personnellement concernée mais suis affligée par le nombre de personnes qui devraient être accueillies dans des centres et n’ont pas de place, à tous les âges, mais surtout les adultes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les hôpitaux sont débordés et ne peuvent repondre aux urgences. Dans de nombreux territoires les médecins, toutes spécialités confondues deviennent inaccessibles. Il faur arreter de penser rentabilité et faire de la santé un service public. L’Ecole: il faut des classes moins chargées, des enseignants mieux formés et en nombre suffisant pour combler tous les postes, y compris de remplaçants.