pouvoir de décision aux communes et services fonctionnels seulement aux intercommunalités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les intercommunalités ne doivent pas continuer à détenir un pouvoir de décision ; les maires ne peuvent plus représenter leurs administrés ; les intercommunalités ne doivent être que des services fonctionnels transverses au services des communes et non des lieux de décision. Quel maire élire en 2020 alors qu'il sera noyé dans une intercommunalité qui prend des décisions sur tout????
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? pas de nouvelles missions sans le financement correspondant
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? l'informatisation totale du service des cartes grises est une calamité : il est impossible d'avoir un "humain" comme interlocuteur même pour répondre à une question par mail (uniquement des réponses automatiques standard sans prendre en compte le problème particulier). La compétence a été transféré à des officines privées ce qui oblige les administrés à leurs services en cas de problème pour un service qui n'est évident plus gratuit. C'est scandaleux.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pas de service supplémentaire mais des interlocuteurs que l'on puisse joindre par téléphone en cas de problème pour les services déjà informatisés (et évidemment des personnes qui connaissent la langue française et le sujet)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts (les déclarations en ligne ou les modifications de situation, la possibilité de les joindre par mail et de recevoir des réponses personnalisées) ; la préparation des demandes de papier d'identité en ligne (carte d'identité ou passeport)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? immatriculation des véhicules (service des cartes grises)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui, étant française de parents nés français, répondre à des questionnaires visant à justifier de la nationalité française pour renouveler une carte d'identité!!!! ou remplir aujourd'hui  en 3 exemplaires des imprimés pour le greffe du tribunal de commerce pour les constitutions ou modifications de sociétés (avec des scans ou photocopies cela éviterait bien du temps passé à recopier tous ces imprimés) ou pour une demande de titre de propriété au service de publicité foncière : il faut remplir 1 premier imprimé pour demander à la publicité foncière, en fournissant la date de l'acte, le numéro du volume dans lequel le titre est enregistré et ensuite quand la publicité foncière a répondu avec le numéro du volume, il faut remplir un 2è imprimé (adressé à la publicité foncière) demandant le titre de propriété en précisant le numéro du volume!!! Le service de publicité foncière ne pourrait-il pas chercher lui-même la 1ère information (numéro du volume) puisque c'est ce même service qui la détient!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? redonner aux communes les pouvoirs de décision transférés aux intercommunalités
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'inscription et la gestion des relations avec Pôle Emploi est relativement aisée pour une personne très à l'aise avec les outils informatiques mais pour des personnes moins à l'aise et en difficulté, cela reste probablement un parcours du combattant ; les échanges téléphoniques en cas de problème ne sont pas possibles : il faut écrire ou se déplacer, c'est quand même dommage de ne plus pouvoir joindre personne
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : alors que les caisses du régime général ont informatisé les dossiers de demande de retraite, celle des indépendants (RSI) est très en retard sur le plan informatisation (et délai de réponse trop long, au bout de 6 mois toujours pas de versement de retraite alors que le dossier est complet) ; les délais de réponse de la CARSAT (caisse retraite régime général du sud-est) pour une demande de pension de réversion sont très longs et les courriers échangés laissent penser que la caisse redemande des documents pour faire traîner ; Agirc / Arcco : le site internet de demande de reconstitution de carrière est très pratique et permet de gagner beaucoup de temps
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les bons de transport pour les patients : vrai sujet - en résidant dans une commune rurale peu équipées en services médicaux spécialisés, il arrive assez fréquemment de devoir se rendre dans des établissements hospitaliers marseillais (140km) : découvrir que le généraliste ne peut plus délivrer à telle période de l'année de bons de transport à des malades qui ne peuvent se rendre eux mêmes à cette distance parce que la Sécu a fixé des quotas! ou que le bon de transport en ambulance (VSL) vaut pour l'aller mais pas pour le retour car il n'y a qu'une consultation et pas d'autre acte médical, c'est quand même complètement anormal (et encore plus quand il s'agit de personnes âgées)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : assez grande facilité pour créer une entreprise individuelle en tant qu'auto-entrepreneur mais une fois encore pour les personnes relativement à l'aise avec les outils numériques et ayant une assez bonne connaissance du sujet
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : CESU : emploi à domicile ; service plutôt bien fait sur internet et surtout, pour une fois, possibilité de joindre assez facilement des agents qui répondent à vos questions