Aimons notre fonction publique et aidons la à se rapprocher de nous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les nouvelles régions ont éloignées les instances des citoyens, un même politique publique est traitée par un nombre inqualifiable de structures à tous les échelons, ce qui en favorise pas la rapidité, la compréhension de ce qui est fait et par qui, ni le "rendre compte"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions sur lesquelles l'Etat est opérateur et non pilote
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faudrait des maisons des services publics dans toutes les communes ou rayonnant sur un territoire de 20 km maximum, qui "aide à faire', explique, tienne des réunions d'information et de débats
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pouvoir, à partir de sa situation, avoir 1 information sur toutes les aides auxquelles on a le droit (pour la transition écologique, pour des réductions d'impôts si on finance 1 politique publique prioritaire....)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas d'aide proposée, pas de réponse individualisée
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? excellente initiative : de plus en plus difficile du fait de l'amoncellement des lois d'être sûr de soi
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? devoir "créer 1 dossier conforme" pour inscrire ma fille au bac, à l'hôpital et non dans son établissement alors que l'on était à quelques jours des épreuves (donc trop tard)... et qu'elle était en chambre stérile en service d'hématologie-oncologie
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Décrire les processus, les textes de référence (et non ceux issus de la pratique), les former, leur expliquer clairement sur quoi et jusqu'où ils peuvent faire preuve d'initiative et les faire rendre compte "positivement" = valoriser les pratiques vertueuses
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop d'acteurs sur un même sujet, pas de standardisation des process qui conduit à poser X fois la même question mais de façon différentes, aux services déconcentrés. Avoir une administration centrale en charge uniquement du pilotage. Favoriser les groupes de réflexion et de proposition des fonctionnaires pour améliorer leurs pratiques
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rendre les territoires attractifs et pour cela, développer des TER partout, des maisons de services publics dans toutes les communes, créer des fonctions "d'accompagnement et d'aide", qui permettraient. à un citoyen de se sentir soutenu. Aider les collectivités territoriales à valoriser leurs richesses pour attirer des entreprises, des salariés, des structures d'enseignement. Aider les salariés en mutation : aide à la recherche d'appartement, au ré-emploi du conjoint... comme la fait la Vendée.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible d'obtenir une dérogation pour scolariser mes enfants près de mon lieu de travail (je finis trop tard pour le scolariser dans mon arrondissement). J'ai dû les mettre dans le privé près de mon bureau pour régler mon problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements sont très tardifs, pas expliqués. Des remboursements antérieurs ne sont plus pris en charge aujourd'hui. Si l'idée d'une mutuelle employeur obligatoire est une bonne idée, son application est parfois hallucinante et source de problèmes : mon fils étudiant fait son master en apprentissage. Il relève de notre mutuelle (Vivinter). Le problème est que son employeur au titre de l'apprentissage est aussi chez Vivinter. Du coup, il est soit radié de notre mutuelle, soit des 2... et la CPAM du 18ème joue là dessus pour ne pas nous rembourser dans des délais respectables
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma fille a eu un handicap de plusieurs mois (ablation du talon suite à un cancer). Ce handicap ne lui permettait pas de prendre le métro pour se rendre en cours. Aucune aide n'existe dans ce cas
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le chèque emploi service est une idée remarquable : simple d'usage, permet de déclarer les personnes qui ont donc des droits