Simplifier, clarifier les responsabilités et rendre plus efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est trop lourd et peu efficace - il y a beaucoup trop d'agents publics et ils sont rarement là où on a besoin d'eux. Il faut simplifier et rendre tout cela beaucoup plus efficace. Il faut utiliser les technologies pour améliorer l'efficacité et l’accès pour le citoyen.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui si cela permet de mieux faire le boulot, non sinon. Il faut donc analyser et comprendre  les problèmes actuels avant de faire des changements.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'objectif de l’état devrait être d'avoir tous les services publics sur internet. Les priorités doivent être accordées avec les décisions prises par administration de regrouper ses services ou fermer les bureaux ouverts au public - pour que l'alternative par internet soit toujours offerte aux citoyens victimes des réorganisations des administrations.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux qui permettent d'y accéder par internet. Par contre, la qualité de l'information et des sites diffère selon les administrations.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? 1) Tout ce qui concerne la santé car c'est trop compliqué or c'est crucial. 2) Les bibliothèques et tous les lieux de connaissance et de savoirs devraient être ouvert au public 7 jours sur 7 avec une plage horaire plus large permettant à tous de venir s'instruire, développer ses connaissances et se former - c'est quand même la clé de la transformation actuelle de nos sociétés et un outil supplémentaire pour lutter contre le chômage  ! On peut apprendre beaucoup par soi même avec des moyens adaptés.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - Remplir sa déclaration d’impôt dès que l'on sort du cas général devient vite très compliqué - Après des travaux importants dans une maison ou un appartement, la déclaration au cadastre est très/trop détaillée - pour quelle utilité ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? oui quand ils sont compétents - mais ils ne le sont pas toujours - il faut donc favoriser les compétences plutot que l’ancienneté.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - une meilleure maîtrise des sujets (mais en simplifiant cela ira déjà mieux) - donc une meilleure formation - travailler l’accueil du public : temps d'attente, politesse, bienveillance, communication - regrouper tous les services internet dans un unique compte (bien sécurisé) pour le citoyen - développer les guichets à distance par internet ou vidéo accessible depuis chez soi ou d'un local aménagé dans les villages reculés. - organiser plusieurs niveaux de support de plus en plus expert aider les agents dans les cas compliqués ou particuliers. - l’état doit déménager une partie de ses effectifs de Paris vers la province et potentiellement vers des zones ayant besoin d’être redynamisé car cela aura un effet d’entraînement pour l’économie de ces zones
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut être présent dans ces territoires
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est difficile de déménager en cours d’année scolaire car il faut avoir le dossier de l’établissement précédent pour engager la procédure pour obtenir une place dans un établissement public de la nouvelle ville.  Cela complique la problématique du logement.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est difficile de suivre ses dépenses de santé entre la partie CPAM et la mutuelle qui ne facilite pas la lecture des remboursements où l'on a parfois du mal à comprendre ce qui a vraiment été remboursé et pourquoi.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je ne sais pas s'il faut garder un statut particulier pour les fonctionnaires. Mais si c'est le cas, il n'est pas question qu'ils travaillent moins que les 35 légales applicables au secteur privé. On peut envisager, qu'en contrepartie de la garantie d’emploi à vie, certains fonctionnaires puissent travailler plus que 35 heures / semaine selon les domaines. Il faut aussi aligner le système de retraite des fonctionnaires avec le privé. Il faut aussi envisager en contrepartie de la garantie d’emploi à vie une obligation d’adaptabilité et de mobilité pour tenir compte des besoins de l’état et des citoyens. Enfin, je m'interroge sur la pertinence de conserver le droit de grève sous sa forme actuelle pour les fonctionnaires - dans tous les cas, les usagers ne devraient pas être impactés/pénalisés par les grèves dans les services publics et cela devrait même faire partie de la définition d'un service public au 21ème siècle !