Humanité et efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En délégant à un secteur privé sous contrôle, le plus de gestion possible ou en réformant le régime des fonctionnaires, particulièrement dans les collectivités territoriales. (a-t-on besoin de fonctionnaires pour le nettoyage des rues ou pour accrocher les déco de Noël,par exemple?...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Attention à Internet! C'est très pratique mais c'est standard et il est indispensable de pouvoir s'adresser à une personne réelle lorsqu'on n'a pas internet, ou pour résoudre certains problèmes. Ce n'est pas toujours le cas.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts me semble avoir bien évolué, jusqu'à cette réforme que je trouve inutile et compliquée pour les non salariés. Les cartes d'identité, la sécurité sociale, les cartes grises, qui ont simplifié les démarches.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale avec plus d'autonomie des écoles et des règles d'embauche des enseignants Les services de préparation à la retraite. Les services sociaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le nouveau paiement des impôts/ le nouveau contrôle technique/ Pas mal de normes de sécurité/ certaines limitations de vitesse/ les visites du SPANC (trop chères pour le travail effectué)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Tout dépend de quel fonctionnaire ? S'agissant des travailleurs sociaux, oui, ainsi que des enseignants
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'ENA a montré ses limites, de même que le fonctionnariat à vie. Il n'y a que l'armée, la police, les gardiens de prison ou les pompiers qui nécessitent un régime particulier, parce que leur travail est particulier. Tous les autres métiers de l'administration devraient avoir des contrats identiques à ceux du privé, avec l'éventualité du licenciement et un régime de retraite équivalent. L'ENA n'a pas de raison d'être alors que les universités et les écoles supérieures peuvent offrir des formations en masters spécialisés tout à fait valables
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avec un minimum de solidarité entre collectivités, les plus riches faisant un tri dans les subventions qu'elles accordent avec plus ou moins de pertinence.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de contact téléphonique pour le montage du dossier auprès de la CARSAT. Pas de contact entre les différentes caisses (RSI et CARSAT) on peut facilement prendre un rendez-vous avec le RSI. Pas du tout pour la CARSAT. Les contacts mails sont inefficaces. On ne sait pas qui s'occupe du dossier.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème pour les remboursements santé par la CPAM des Bouches du rhône
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème de paiement au moment du passage à la retraite lorsqu'on a une pension d'invalidité. Les paiements de la pension s'arrêtent alors que le paiement de la retraite n'est pas versé.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : A quoi sert réellement la chambre des métiers ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêter de créer de nouveaux services et ne  maintenir que les services publics indispensables. Surveiller les prix des services délégués à des entreprises privées ( contrôle technique, autoroute…) en veillant à maintenir de la concurrence. Faire passer, entre autre, le SPANC en entreprise privée avec concurrence.