Un Etat et des administrations facilitateurs qui motivent "leurs clients"

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation de la décision trop centralisée. L'évolution  dépendra des compétences  existantes dans les territoires  et des nouvelles possibilités offertes par Internet. Économiquement la décentralisation d'une grande partie des missions décentralisables de l'Etat  doit se faire en ligne.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions qui demandent une bonne connaissance du terrain et qui ne peuvent pas être exécutées sur Internet
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous les services et démarches qui peuvent être exécutés sur internet avec une ergonomie attrayante.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Renforcer les compétences des agents publics en charge de ces services qui souvent ne maîtrisent pas l'utilisation des nouvelles technologies de communication
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous les services publics qui utilisent Internet, mais ils ne sont pas assez promus auprès de la population
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services publics d'aide aux personnes âgées et aux jeunes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur permettant d'améliorer en continu leurs compétences par des mises à niveau liés à l'évolution des technologies de communication
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut que les agents de l'Etat soient valorisés auprès du public par leurs nouvelles compétences
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En développant une culture "projets" ; Il s'agit avant tout de remotiver les populations de ces territoires en leur faisant découvrir les "patrimoines locaux"  (associations qui développent des activités et des projets). En leur montrant qu'ils ont le même niveau d'accès à l'information grâce à internet que les populations les zones moins défavorisées
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : d'une manière générale les catalogues qui présentent les formations sont rébarbatifs et vieux jeux .  beaucoup de modules de formation présentés n'intègrent pas l'apport des nouvelles technologies de communication
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : les opportunités d'emplois disponibles présentés sur Internet sont beaucoup plus attrayants et efficaces car ils peuvent être interactifs et leur mises à jour immédiates. l'utilisation des mots  clefs permet de replacer les offres d'emplois dans leur environnement  etc.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : En deux RV ( retraites et complémentaires ) l'affaire a été réglée. la reconstitution de carrière m'a étonnée par sa grande précision; bravo à la sécu, l'ursaf et aux caisses de retraites
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans notre pays, L'entrepreneur est un malfaiteur potentiel et si son affaire périclite il faut absolument l'empêcher de recommencer : les tribunaux de commerce se comportent comme des correctionnelles : le droit à l'erreur ou à la malchancence est bafoué.  la solution créer son entreprise à l'étranger (en Grande Bretagne c'est plus facile , moins risqué et plus valorisant). Cette diatribe date un peu car la dernière Start up que j'ai créé c'était en 1980....
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : En ce temps là on recrutait son personnel essentiellement par le bouche - à - oreille, j'ai rarement été déçu, le recours aux administrations est limité à la gestion du personnel en cas de crise pour limiter la casse ...
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tous mes employés ont toujours été en formation permanente car je recrutais des jeunes diplômés en premier emploi tous avides de formation "terrain"
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis jamais servi des aides financières proposées par les différentes administrations pour rémunérer mon personnel....
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai pu négocier avec l'URSSAF, avec mes créanciers mais pas avec l'administrateur judiciaire qui, m' a ruiné en se contentant d'encaisser les dernières recettes de l'entreprise.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Etat et ses administrations ont peur des électrons libres innovateurs