organisation de l'état et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation du type MILLE FEUILLES et malgré tout très centralisée. rapprocher la décision sur le terrain Administration tatillonne SIMPLIFICATION des procédures DECENTRALISATION au niveau département de toutes les administrations et dont les décisions sont sous le responsabilité des préfets Implantation dans les communes de MAISONS DE SERVICES PUBLICS regroupant auprès  des usagers les services dont la population à besoin( lutter contre la désertification)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui touche à la vie journalière des citoyens (éducation, poste, santé, sécurité, déplacement et transports ....)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? mettre en ligne tout ce qui peut l'être à condition de simplifier les procédures concernées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? généralisation de ces formules sur l'ensemble du territoire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, la sécurité sociale, le cesu
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? edf , la poste, la police,gendarmerie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? pas concerné
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? déléguer les décisions au plus prés du terrain sous la responsabilité des préfets représentants de l'état et garants du respect de l'esprit de la règle (ex limitation de vitesse 80 kmh)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'administration doit se comporter comme une entreprise et considérer les citoyens comme des "CLIENTS" ce qui à un impact sur le comportement, sur la façon de traiter les problèmes . quelles sont les conséquences de ma décision ? cci nécessite une formation complète des fonctionnaires pour changer la connotation négative de ce terme pour une connotation positive comme tout autre métier
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le préfet en tant que représentant de l'état au plan départemental et étant par ailleurs proche des maires devrait être "LE PATRON" de toutes les administrations afin de pouvoir prendre les bonnes décisions au plan local en concertation avec les maires (ex application uniforme des 80Kmh fermeture ou non d'une classe, arrêt d'un train après mesure d'impact)).
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : lors de mon départ à la retraite et celui de mon épouse très bon contact et efficacité de la CNAV pour traiter ces dossiers
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction du service remboursement de la SS avec le fonctionnement du site AMELIE. Insatisfaction sur les délais très longs d'obtention de la carte vital qui arrive en plus avec des omissions(médecin traitant)entrainant des erreurs de remboursement.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait du cesu : site pratique et rapidité de traitement
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : faire simple et éviter les demandes inutiles et répétitives. l'organisation de l'état et des services publics doit avant tout répondre aux besoins des usagers qui doivent être considérés comme des CLIENTS piloter en concertation avec les élus locaux  supprimer pour les petites communes l'échelon  "agglomération" qui doit demeurer pour les grandes villes et les communes de la périphérie, mais cela ne se justifie pas pour des communes éloignées du cœur de l'agglo de 20km