les améliorations du service public  au 21ème siècle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La gestion de l'état est trop complexe Suppression du sénat revoir les nominations des sages du conseil constitutionnel.Choisir des personnes etant aptes à gérer les dossiers  Arrêter de nommer toutes sortes de commissions,associations,conseil qui palabre,font des rapports inutiles et ruinent l'état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? beaucoup de missions peuvent être traitées localement par les personnes concernées dans les territoires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Service d'aides à la personne pour les situations de veuvage:actuellement c'est un service privé et payant qui l'assure aider les familles face au handicap et surtout aidants de personnes atteintes de maladie grave actuellement c'est à chacun de gérer son dossier pour éviter les abus de soin et permettre la coordination
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? développer le système en élargissant à divers domaines
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'état civil les impots la Ssociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services médicaux et service des handicapés l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? dans les transports parisiens;on se fait verbaliser en possession d'un billet valide alors que leur appareils dysfonctionnent Ils refusent de reconnaitre notre bonne foi et nous accusent de faute sans discussion
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? A l'education nationale par exemple il faut fournir tous ses documents administratifs: diplômes nominations comme un jeune débutant même après 20 ou 30 ans de service.Ils ne nous connaissent pas!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? déjà considérer que l'usager est de bonne foi sortir de ce système archaîque de vouloir sanctionner,héritage du passé
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La relation avec le citoyen cesser d'être pris pour incapable avant même de pouvoir exposer une situation problèmatique avoir des interlocuteurs responsables qui acceptent de donner leur nom L'administration de l'éducation nationale considère ses sujets comme des élèves et se permet de donner des leçons de morale infondées .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aller au plus près des habitants par le développement de systèmes itinérants
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : grande difficulté pour réaliser let faire respecter les PAI dans le passé j'ignore si c'est encore le cas
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il m'a fallu un an de recours pour obtenir un remboursement de soin à domicile après hospitalisation ilest impossible de faire prendre en charge des soins hors nomenclature pour les maladies rares
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : les dossiers MDPH sont très difficiles à remplir mais les services de la mairie fonctionnent très bien
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le cesu fonctionne très bien
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de soucis si on a soi même gardé tous ses documents l'administration avait effacé trois ans de ma vie professionnelle
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : améliorer la formation et les remunération des personnels de santé et de l'éducation nationale pour permettre un recrutement mixte de qualité la police doit être plus humaine et la justice doit faire appliquer les condamnations en entier quittent à revoir la lourdeur des sanctions