Vraiement au service des Citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde, trop coûteuse, trop ancienne... Il faut moderniser la comptabilité publique, distinguer et amortir les investissements notamment,  supprimer les organisme non nécessaires (les innombrables "Comités, Conseils, Commissions,  la moitié de l'Assemblée Nationale, le Sénat, le Conseil Économique et social et Environnemental, Radio France ,France Télévision, etc.  Mieux utiliser l'Intelligence Artificielle et les technologies de l'information...Simplifier la Fiscalité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Voter par Internet, consulter les citoyens comme ce Grand Débat...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généraliser les prises de rende-vous préalables par internet, et garder des services d'assistance téléphonique par des agents, en attendant des robots intelligents capable de comprendre le français et de répondre, et non les choix successifs de touches, et le renvoi aux "question fréquentes" où on perd son temps...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des Passeports et Cartes d'identité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service des Impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les déclarations de revenus pour les impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les formant à servir les citoyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En leur inculquant, à l'ENA et ailleurs que L’État n'est pas une fin en soi, mais qu'il doit être au service des citoyens et non l'inverse...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En se modernisant, en travaillant plus pour certains, en se mettant réellement au service des citoyens
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas été amené à chercher une formation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté rencontrée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand j'ai cherché un emploi, l'ANPE ne m'a pas vraiment trouvé d'offre... au bout de 6 mois j'ai créé mon entreprise, et ça a bien marché...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté, quelques tracasseries, mais cela semble s'améliorer
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais demandé d'aide
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai créé plusieurs entreprises SA, SARL, SCI, SCP, SCEA, à Paris en Province toujours très fastidieux, les services des Greffes sont lents, les imprimés compliqués et la moindre erreur entraine  de grands retards; Il y a des incohérences , par exemple le gérant majoritaire d'une SARL ne peut avoir le statut de salariè alors que le PDG d'une SA le peut...L'obligation de publication dans un journal d'annonce légal, que personne ne lit, est un gâchis, et semble ne servir qu'a entretenir une activité totalement parasitaire...
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui, j'ai recruté des milliers de salariés dans ma carrière. L'ANPE de l'époque n'a jamais pu m'aider.  Actuellement en tant qu'exploitant agricole dans le Gard, j'ai beaucoup de mal à recruter des saisonniers . La réglementation sur le travail temporaire est un casse-tête, la plupart des candidat ne veut travailler qu'au "black", les entreprises d’Intérim ne sont pas en règle, et quand on interroge l'URSSAF ou la MSA pour savoir si une entreprise est à jour de ses cotisations, on obtient jamais de réponse . Le droit du travail Français est trop contraignant pour les petits employeurs, les inspecteurs du travail sont à priori hostiles, et quand on est en concurrence avec un SMIC français à 13 €/h contre des espagnols avec uns SMIC à 6 €/h, on ne peut que perdre de l'argent.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème mais seulement une incertitude sur la qualité des formations
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les charges sociales sont beaucoup trop lourdes pour résister à la concurrence étrangère, surtout européenne.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela n'a pas encore eu lieu, mais je crois que ça ne va pas tarder.... J'aurai au moins un élément de satisfaction, celui de ne plus cotiser à la MSA
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a quelque années, j'ai recruté une handicapée qui a démissionné au bout de quelque mois, j'ai demandé à l'ANPE qui ne m'a adressé que des candidats qui ont refusé le poste, y compris un "soi disant handicapé" apparemment normal... à la fin il a été plus simple de recruter une personne normale (personne n'a refusé nos postes) et de payer la taxe de pénalisation
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'aurais d'autres points, mais pas assez de temps.  J'ai été harcelé par des contrôles fiscaux  pendant plus de 20 ans  alors que je n'ai jamais fraudé; mais il y a parmi les contrôleurs beaucoup trop de psychopathes pervers voir déloyaux ou malhonnêtes, inutilement, mais désagréablement. Si l'on a raison et que l'on veut engager un contentieux pour faire valoir ses droits, l'inspecteur vous fait savoir, que ça va durer 5 ou 10 ans et que en attendant, les collègues vont vous "pourrir la vie" avec des contrôles... alors on abandonne et on paye ce qu-on ne devrait pas...