Pratiquer la délégation et appliquer le principe de subsidiarité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état devrait fixer des résultats à atteindre et laisser les administrations, autonomes, s'organiser à leur convenance pour les atteindre. (exemples pour l'enseignement, la sécurité routière, etc.)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles qui ne sont pas 'régaliennes'. Il faut achever une vraie décentralisation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut absolument imposer l'identification d'un interlocuteur (avec adresse mail et tél si possible) pour chaque démarche pour responsabiliser, humaniser et rendre efficace (comme le réussissent très bien les services fiscaux)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux sont très performants (déclaration préremplie avec presque tous les éléments, réponse très rapide aux mails, etc). Les services de la CAF, de la MSA 53-61-72, de l'URSSAF de Caen sont TRES DEGRADES (impossibles à joindre, aucun interlocuteur identifiable, c'est du Kafka !!!)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'enseignement. Autonomie des chefs d'établissements pour les méthodes pédagogiques.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de carte grise pour un petit tracteur déposée en octobre 2011 et comme la préfecture d'Angers n'a pas pu traiter la demande avant la fin 2011 tous le dossier a été renvoyé avec demande de le refaire et de payer sur les tarifs 2012 = Comment la faute d'une administration se transforme en double peine pour le citoyen. (j'ai abandonné !)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En fixant seulement les résultats à atteindre -et en les contrôlant si besoin par sondage-.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En lui inculquant le service client, en lui enlevant le carcan des procédures innombrables (marchés publics, sécurité, etc), en lui donnant une protection juridique efficace en cas de procès abusifs en responsabilité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus d'autonomie et de moyens aux Collectivités 'proches et de taille et professionnalisme suffisants' (10 000 à 100 0000 hab). 10 %  à 25 % du budget participatif (les citoyens proposent et votent, le CM tranche)
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Urssaf de basse normandie  Caen à mis 18 mois pour un remboursement de cotisations sociales (trop payé en 2016) et n'a jamais répondu à 1 mail ou à un tél durant ces 18 mois de silence absolu ! Incroyable ! Choquant !