pour une administration moderne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut repenser l'ensemble de la répartition des personnels entre les différents ministères Il faut que l'Etat garde un savoir technique et arrête de sous-traiter certaines missions ou de payer des consultants L'Etat a encore besoin d'ingénieurs et a trop de profils dits administratifs Il faut garder des administrations de proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il faut arrêter de tout mettre sur Internet ou alors il faut en même temps maintenir un accueil téléphonique et de qualité ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les délais de réponse téléphoniques sont trop longs voire infinis (exemple de centre des impôts d'Antibes qui ne répond jamais ....)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts en matière de délai de traitement des réclamations
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services du quotidien tels que cartes grises et permis de conduire sont trop éloignés du citoyen; il faut pouvoir rencontrer des agents
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les règles du permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? mais il faut pouvoir avoir un droit d'appel à l'échelon supérieur Et il faut que ces agents de terrain soient contrôlés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut que l'Etat garde un savoir technique et arrête de sous-traiter certaines missions ou de payer des consultants Il faut garder des administrations de proximité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut que les territoires en difficultés aient des intercommunalités à échelle (et donc superficie) plus réduite et il faut les soutenir financièrement et que l'Etat y ouvre  (ou réouvre) des services au sein de ces intercommunalités réduites
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai obtenu des renseignements par téléphone et pour ce service  sans difficultés!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : rien à signaler
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le "vivier" de Pôle emploi est souvent réduit ou peu adapté
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les OPCA sont présentes
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficultés
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : -	Il faut d’abord stopper l’inflation législative et par voie de conséquence l’inflation réglementaire qui souvent en découle : comment faire baisser le nombre de fonctionnaires si au fil du temps, il y a de plus en plus de règles à faire appliquer et donc de contentieux à résoudre (impact également sur la justice) ? L’effort doit venir du haut : chaque ministre veut sa réforme comme par exemple celle du code de l’urbanisme…. Et arrêtons de changer les noms : POS/PLU par exemple. Ainsi avec moins de réformes à créer, à mettre en œuvre et à faire appliquer, il y a de fait besoin de moins de fonctionnaires ! -	La création de nouvelles normes doit être étudiée avec soin pour ne pas créer de complication administrative. Il faut éviter aussi de transposer des directives européennes en y rajoutant des critères franco-français ou en les compliquant. -      Sur les salaires des hauts fonctionnaires, il faut rappeler que certains ont fait le choix du service public et qu’ailleurs, ils pourraient gagner nettement plus et surtout que ces salaires sont aussi le gage d’une indépendance d’esprit (en clair, un rempart  notamment contre la corruption).