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Perspectives nouvelles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation surdimensionnée à l'ère du numérique, trop de strates, trop de fonctionnaires d'état et agents territoriaux en surnombre, dont les compétences et la productivité sont généralement insuffisants. Collectivement ce surpoids de corps civil embolise l'économie, creuse la dette collective, bride l'innovation, décourage les entrepreneurs et les millions de citoyens qui ne font pas partie de ces administrations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La numérisation des impôts et taxes (déclaration et paiements en ligne sur internet) est un grand progrès.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ecoles et Universités, l'enseignement au sens large, car peu en adéquation avec les besoins de compétences des salariés et employés. La Santé Publique (soins, hospitalisations), la prise en charge de la dépendance, la sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration préalable à travaux et permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Concours d'entrée à la fonction publique plus exigeants en terme de qualifications et compétences. Mesure systématique et annuelle de la performance, avec progression des émoluments en fonction d'atteintes d'objectifs et résultats tangibles. Privatisation de certains secteurs de l'administration publique actuelle.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Délégation de certaines activités administratives à des organismes privés, rémunérés aux résultats (contrats avec objectifs pluriannuels)
Service public rationnel et compétent

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'interlocuteurs et opacités des différentes missions. Simplifier et accompagner
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports => 0 transport en commun où j'habite . Cartes identités et passeports => obligée de faire 25 km.  Mediatheque piscine => 25 km
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services publics de l'adduction d'eau et d'assainissement => arrêter d'engraisser outrageusement les entreprises privées par des délégations hors de prix
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les sévices publics pour la protection de l'environnement doivent bénéficier de plus de soutiens financiers (reversement des taxes écologiques au lieu d'alimenter Bercy) => meilleur service à un coût acceptable pour le contribuable.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formations choisies n'étaient pas financables par l'opca car non référencée dans le code métier.
Réorganiser et aider tous les territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'administrations tue l'administration. Où en est-on de la suppression des départements ? Nous arrivons à fusionner les communes tout en maintenant les services.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? hôpital
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Renouvellement de la carte de séjour sur internet (y compris pour les Algériens)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Demandes de pièces d'identité, déclaration impôts, carte grise
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? consulat
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les critères pour déclaration de travaux et permis de construire (mesures, choix des couleurs...)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rendre la formation des fonctionnaires et surtout des élus obligatoire. Rendre effective l'accès à la fonction publique uniquement par le concours.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aider les territoires en fonction de leur strate, leur situation économique...et pas en fonction du "copain venu à l'Elysée et qui passe à la télé..."
services publics et ruralité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de strates administratives et une adaptation au contexte des départements  (ruralité,  espace urbain, difficultés d'accès ). Pourquoi ne pas déléguer des missions de service public à des commerçants ou artisans dans nos campagnes,  ou developper encore plus les services itinérants (bus)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? J'utilise déjà  beaucoup Internet pour mes démarches administratives mais  tout le monde n'a pas Internet chez lui...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Simplifier les fiches cerfa
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? C'est de plus en plus complexe. J'ai pourtant fait des études,  mais j'ai toujours des interrogations quand je remplis ma déclaration d'impôts. Évolution positive pour les pré dossiers en ligne (dépôt de plainte, demande de papiers d'identité )
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Simplification  des services d'urbanisme. Simplification de la déclaration d'impôts. Si on avait un taux fixe quelque soit son revenu et sans crédit ou déduction, tout le monde contribuerait équitablement et il n'y aurait pas de complexité à gérer des crédits d'impôts ou autres.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remplir un gros dossier avec un document cerfa pas adapté juste pour changer des fenêtres.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avancement au mérite et plus sur concours  (changement de catégorie ), souplesse pour passer d'un corps d'état à un autre.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Souplesse des organisations par rapport au contexte.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'ATSEM dans une classe double niveau (MS et GS) avec 31 eleves = une année de perdue et des difficultés scolaires pour la suite. Mairie de Lyon service de l'éducation.
Horaires d'ouverture

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La plus grande difficulté est d'accéder aux services publiques car les horaires ne sont pas adaptés aux travailleurs. Il faut que les lieux d'accueil soient moins nombreux mais ouverts plus longtemps (7h 20h et le samedi matin minimum) D'autre part, ayant accès à nos revenus il faut centraliser toutes nos données pour nous proposer automatiquement les aides aux quelles nous avons droit.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Seuls les horaires sont incompatibles avec mon emploi
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Horaires d'ouverture plus larges (7h 20h) et samedi matin
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? mise à dispo sur internet de plusieurs démarches
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste ! (livraison de recommandés en journée pendant les heures de travail et obligé de prendre une journée pour aller à la poste)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration en ligne du salaire d'une assistante maternelle
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque de centralisation de toutes les offres disponibles sur tous les sites pour simplifier la recherche d'emploi
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : a l’hôpital nous sommes obligés d'attente la réception de la facture pour payer puis envoi de la lettre à la sécu puis à la mutuelle. Il faudrait payer directement à l'hopital ou automatiser le prélèvement.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : obligé d'attendre d'etre chomeur pour créer son entreprise afin de bénéficier du chomage alors que toutes les démarches pourraient etre réalisées en amont. Mon mari est en train de monter une entreprise suite à une rupture conventionnelle mais nous allons subir une baisse de son salaire de 500 euros lors de son passage au chomage. c'est un peu rude de alors que la vocation de son entreprise est de créer de l'emploi. il devrait pouvoir maintenir son niveau de vie.
ada

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aides et allocations trop nombreuses, complexes, changeant trop régulièrement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un site internet unique pour chaque situation, détaillant les aides possibles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les personnels de ces nouvelles formes de service public ne pourraient jamais satisfaire pleinement le public. Législation trop complexe.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Communication facilitée entre administrations
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? fusionner les données entre administrations
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : a qui s'adresser ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les difficultés viennent des mutuelles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut du personnel, motivé, formé et mieux rémunéré
Retour des assistants administratifs dans les ecoles primaires

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les limitations de vitesse
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste,les transports Ameliorer le fonctionnement des ecoles en remettant les postes d'assistantes administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La suppression des assistantes administratives est une abberation qui pénalise les écoles primaires,ses élèves et les directeurs submergés
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le fonctionnement des mutuelles etudiantes est catastrophique et assez opaque
Diminuer le pouvoir de l'ena

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de gens de la société civile aux postes clés moins d'énarque
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education. Santé. Prisons
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui pour renouveler mon permis de conduire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins d'énarque
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de souplesse de l'institution, trop d'élèves par classe
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de souplesse
simplification et efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier les administrations et les regrouper.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut modifier les heures d'ouverture des services publics (en dehors des heures de bureau car les usager travaillent) Une ouverture obligatoire le samedi matin.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il y en trop et ce n'est pas possible de cette façon. Par contre il serait utile de créer un service en ligne ou chaque citoyen pourrait faire remonter son avis au moment ou il a été confronté à ce qui lui semble une complexité ou aberration. Ceci pourrait faire l 'objet d'une analyse par la future assemblée (SENAT fusionné avec CESE)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Chaque fonctionnaire devrait obligatoirement avant sa prise de poste,  faire un stage d'un an minimum au sein d'une entreprise ou d'une association ou d'une collectivité. Il devrait refaire une immersion en entreprise tous les 5 ans pendant deux mois.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut que touts les territoires soient couvets par INTERNET (Ce qui n'est pas le cas aujourd'hui contrairement aux discours des opérateurs et des politiques)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le recrutement via pôle emploi est totalement inefficace. ( sélection non faite, pas d'encouragement auprès des demandeurs d'emploi,......
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut maintenir la prime de pouvoir d'achat de 1000 euros  chaque année. Il faut stopper la jurisprudence qui qualifie des initiatives d'entreprises dans le domaine de la rémunération qui sont qualifiées de droits acquis et sur lesquelles on ne peut plus revenir alors que l 'on a plus forcément les moyens de les maintenir ou que l 'on pourrait les faire évoluer vers un autre dispositif plus adapté.
l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Souvent, trop de formalités à accomplir
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Missions de terrain
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports, la poste, les hôpitaux dans les campagnes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne sais pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de transports en province
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Moins d'attente
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le domaine médical
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Prouver que l'on est en vie
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre plus à l'écoute
Créer une démocratie du service publique sur le modèle de la démocratie sanitaire = participation des citoyens++

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation bureaucratique trop échelonnée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Décentraliser davantage  au département en terme de politiques sociales en les aidant financièrement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour les habitants des métropoles, l'accès est facilité à tous mais dès lors où l'on sort de celle-ci les services publiques se font plus rare.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dématérialisation de prise de rendez-vous et la décentralisation de la procédure administrative pour la création de la carte d'identité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de soins
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les times fiscaux trop chers
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? décentraliser avec des financements ou déconcentrer à un échelon territorial plus petit que celui des régions
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : MUTUELLE ÉTUDIANTE ENCORE ACTIVE ALORS QU'ELLE VIENT DÊTRE SUPRRIMÉE, UN CASSE TETE POUR BASCULER SUR LA MUTUELLE DE NOS PARENTS CAR IL FAUT TRAITER AVEC DEUX ORGANISMES.
Implication citoyenne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Intégrer l'avis des citoyens par des associations sans couleur politique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'organisation de réunions avec les citoyens pour faire remonter les idées avec l'aide et la participation voire même le contrôle d'associations.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Médiathèque avec plus d'amplitude d'ouverture.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une meilleure répartition des dépenses.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Intégrer des citoyens dans les décisions des communautés de communes et élire un président qui ne soit pas également maire.
Meilleure contractualisation financière entre l'Etat et les collectivités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement efficace mais doit être moins complexe. La spécialisation de chaque échelon territorial doit être renforcé. L'Etat doit conserver un rôle moteur dans le lancement de plan nationaux thématiques (économie d'énergie, e-santé, transport doux, etc.) mais doit assouplir ses cadres d'intervention pour faciliter la contractualisation avec les acteurs locaux volontaires et ainsi permettre une diffusion plus rapide des projets.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? santé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? beaucoup de fonctionnaire expert dans leur domaine ne disposent pas de possibilité d'intervenir en direct auprès d'acteurs locaux car ils sont contraints dans des cadres d'intervention complètement rigide.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les fonctionnaires d'Etat ont abandonné leur rôle de conseil auprès des collectivités et ainsi leur connaissance du terrain. Ils ne sont aujourd'hui que dans un rôle de contrôle de la norme, contribuant ainsi à bloquer ou ralentir toutes initiatives locales.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : la mise en place des plans vigipirate dans les écoles a coupé le lien parent / enseignant
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : portail net-entreprise efficace
Dégraisser le mammouth

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates .trop de fonctionnaires dans certaines administrations non surveilles sur leurs emploi du temps
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Radars
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Télé médecine
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Carte grise
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Agences de toute sorte à réduire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de remontée d infos par ces fonctionnaires à l administration centrale
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Compte à rendre . Pointages . 3 jours de carence comme le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Quitter Paris et voir ce qui se passe dans le monde rural , désertification,
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Être obligé chaque année de remplir le même dossier à la rentrée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus de rendez vous physique avec le service concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service très bien:  agefiph
Partage d'ingenierie entre collectivites locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelles administratifs. Clause de compétence générale nuit à la bonne utilisation des deniers publics. CLARIFIER qui fait quoi. Ne pas subdeleguer des compétences.perte de visibilité des citoyens sur qui fait quoi.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion du logement,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Droit du sol. Règles de gabarit appliquées au cm prêt.....Impossible de mettre un  garde corps rendant une terrasse inaccessible...Conduit pourtant à une meilleure habitabilité des locaux. Des marges devraient être permises...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? 1. Permettre les échanges d'ingénierie entre collectivités et les favoriser (bonus aux collectivités le permettant). 2. Télétravail dans d'autres collectivités pour limiter les mouvements pendulaires. Favoriser le positionnement des services publics en ruralité ( services déconcentrés comme territorialises pour grandes collectivités).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se rapprocher physiquement de ces territoires pour vivre leur quotidien et donc les comprendre. Menagerles e helons territoriaux que sont l'intercommunalité et la commune.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande de paiement de taxe avant tout CA
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeurs administratives
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Charges importantes
Simplifier

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Attention : tout le monde n'a pas accès ou ne veut pas avoir accès à Internet, il est donc important de calmer leur crainte et faire une cartographie des administrations/lieux où ils pourront se rendre pour effectuer les opérations administratives.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En ligne initialisation de la demande pour  refaire carte d'identité et faire le passeport :  sans problème. En mairie : refus de faire en même temps les 2 opérations donc j'ai du revenir pour faire faire le passeport -> 3 déplacements
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Poilitique de délocalisation des entreprises pour sortir certains territoire de la désertification économique et des services publics  (ex Médoc, Tarn, ...)
Stop au 80 km/h sur route

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En écoutant les Français !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Mission de service public

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L aide sociale à l enfance, les soins psychiques avec davantage de psychologues et d accès directs aux psychologues cliniciens à l hôpital général, hôpital psychiatrique et cmp
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Fin des avantages de nos politiques (salaires, retaites et avantages professionnels)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'avantages pour les sénateurs, députés et politiciens qui ne représentent pas le peuple.  Ces personnes perçoivent des salaires+avantages financiers trop élevés. Ils n'ont pas les mêmes durées de cotisations pour la retraite que la majorité des français, à quel titre ? chaque citoyens doit contribuer à diminuer la dette pas seulement le français moyen, les économies sont à faire partout.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Supprimer les démarches papier avec la CAF alors que je dispose d'un compte internet.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le prélèvement à la source. Nous ne pouvons même plus choisir la façon de payer nos impôts.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
réduction dépenses de fonctionnement de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Recettes Etat = 250 Milliards € Dépenses Etat = 330 Milliards € donc déficit annuel = 80 Milliards € soit exactement le montant de la fraude fiscale 1000 hauts fonctionnaires payés à ne rien faire ("en disposition" comme le reconnait Mr Darmanin) soit 100 Millions par an : pourquoi ne pas les affecter à la réduction de cette fraude fiscale? Soit aucune dépense supplémentaire pour un gain net allant théoriquement jusqu'à 80 Milliards 1300 agences gouvernementales nous coutant 50 Milliards par an alors que la Cour des Comptes dénonce que beaucoup sont en double ou triple et donc on pourrait réduire aisément de moitié soit 25 Milliards annuel. Conclusion : que l'Etat fasse des économies sur ses dépenses de fonctionnement plutôt que de faire croire qu'on ne peut que réduire le service si on réduit les impôts. Et qu'on arrête cette chimère de l'ISF qui ne rapporterait que 3 Milliards et d'opposer ainsi les citoyens alors que les économies de fonctionnement de l'état en rapporterait tellement plus. Enfin la réduction drastique de la fraude fiscale permettrait de réduire la pression sur tous car aujourd'hui on paie pour ceux qui trichent. Est-ce bien juste? Ce message est à débattre mais je ne vois pas l'intérêt d'avoir à remplir un questionnaire fermé comme les questions ci-après alors que je n'ai pas trouvé sur ce site un espace pour s'exprimer librement.
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisé. Plus décentraliser et simplifier les différents échelons pour rendre les services publics plus lisibles pour les habitants.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Logement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le développement de maisons de services au public et de bus de service public.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi, les hôpitaux, la justice.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant d'innover selon les secteurs d'intervention.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins d'administrations centrales trop éloignées des habitants.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec Pôle emploi purement administratif, pas de véritable aide pour trouver un emploi.
Développer la proximité.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration doit être proche des gens. Décentralisation des tâches ne doit pas se faire dans le but de faire des économies pour l'état. Donc quand il y a transfert des tâches il doit y avoir transfert des finances qui vont avec
Management

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rejoindre le monde de fonctionnement des entreprises cad des vrais managers, apolitiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La sécurité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Du sens service Client de la part des agents publics
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non, de moins en moins de motivation, de moins en moins de management, pas ou peu de sens Client et plus de vocation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Enseignement et l’hopital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec une meilleure définition de leur mission et un véritable suivi de performance par les citoyens et par un vrai manager
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d’emploi à vie, une hiérarchie basée sur la compétence, pas de politique et moins d’échelon hiérarchique
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des qu’il faut un traitement spécial, la galère, du personnel qui n’est pas intéressé par votre problème...aucun service
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : L’inspection du travail nulle et très politisée
il y a du boulot!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop compliquée! pas efficace, pas claire! il faut absolument alléger, simplifier clarifier l'organisation de l'Etat et du système administratif
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? attention avec Internet: ne pas oublier qu'un contact physique ou téléphonique peut être nécessaire ou plus simple
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les regroupements, services itinérants et le reste cités précédemment sont de très bonnes choses
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'exemple qui me vient les démarches pour la déclaration des frais de nounou: je ne comprends toujours pas leur système! et les réponses données ne m'aident pas! trop de blabla de questions de calculs dans beaucoup de démarches
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les former correctement sur des choses qu'ils seront vraiment amenés à rencontrer leur apprendre à recevoir tout type de population et donc de problème
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? apprendre aux personnes à travailler plus efficacement, rendre les services publics accessibles à des heures plus étendues ( quand on travaille on fait comment?!) diminuer le nombre de personnes qui travaille pour l'administration  simplifier les démarches
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? garder des services à proximité quitte à grouper ceux-ci comme suggéré précédemment
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi ne facilite pas les choses: pas possible de faire un entretien téléphonique ou de s'adresser au centre du département plus près pour nous qui sommes " frontaliers" ( exemple: si on est de replonges on dépend du 01 donc du pole emploi de bourg en bresse situé à environ 40min- alors que Mâcon (71) est à côté à 10min!!!) pratique en économie de carburant ou si pas véhiculé!  délai pour un rdv à revoir et pas très actif pour aider à trouver un emploi souvent on se débrouille mieux et plus vite par nos propres moyens...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : aider les hôpitaux, maternités, tout centres dédiés à la santé: payer les personnels soignants correctement, favoriser l'embauche de personnel, garder ouvertes ces structures même si pas "assez" d'activité!!!!!!!!! ne rognez pas sur ce domaine là!!! aidez le domaine de la sécurité, les policiers, gendarmes, militaires, pompiers, etc !!!!!!! l'argent des ministres députés sénateurs qui ne sont pas présents aux Assemblées où qui y dorment prenez le pour ces secteurs qui en ont bien besoin!
recentrer les services de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de collectivités territoriales avec des missions et des emplois en doublon et non prioritaires pour le fonctionnement des services publics.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Un seul lieu d'accueil pour des démarches simplifiées dans les mairies et mairie annexes : carte grise, inscription et suivi pole emploi, inscription écoles, relais d'assistantes maternelles, CAF....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? carte grise
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? conseil général et région, pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? centraliser et mutualiser les services; réduire les services non prioritaires; repositionner certains agents sur les missions prioritaires
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : très facile.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : les conseillers sont déconnectés de la réalié du terrain; il vaut mieux confier à des agences de recrutement spécialisées : spécial cadre, spécial immobilier,spécial BTP/, artisanat...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : tres facile
Réduction du pouvoir des capitales des grandes régions au profit des anciennes capitales régionales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est trop verticale et trop centralisée. Le point de vue des citoyens éloignés des centres de décision n'est pas représenté.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Le transfert des missions s'accompagne trop souvent d'un "oubli" du transfert de moyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trésor public, état civil... Mais pourquoi ne pas demander aussi ceux qui ont évolué de manière négative ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’hôpital public, les transports,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec des moyens financiers, humains, et sans influence politique
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En renforçant la mise en contact avec le terrain et la société dans son ensemble
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus à l'écoute des citoyens afin de leur proposer des réponses adaptées qui les motiveront à relever ces défis, comme notamment celui de la transition énergétique.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Plutôt que de réduire invariablement l'offre de services publics et chercher à réaliser à tout prix des économies dans ces services, pourquoi ne pas cesser de se séparer des avoirs de l'Etat qui génèrent des bénéfices (Française de Jeux par exemple) et ne pas profiter d'occasion pour en acquérir de nouveaux (autoroutes). Si la sphère privée lorgne sur ces secteurs, je doute que ce soit parce qu'il ne sont pas rentables. Donc s'ils sont rentables pour eux, pourquoi ne pourraient-ils pas l'être pour l'Etat ?
FISCALTE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? SIMPLIFICATION ET DIMINUTION DES EFFECTIFS
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? TOUTES CELLES QUI SONT POSSIBLES
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? IL FAUT DIMINUER LES SERVICES PUBLICS AU MAXIMUM
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? AUCUNE
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? NON NEUTRE
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? AUCUN
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? DANS L'ENSEMBLE LA FRANCE EST COMPLIQUE
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? PLUS d'autonomie plus de variable et plus de securite de l'emploi
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? allignement sur le public ; suppression des regimes speciaux.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : PAS D'experience
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui satisfaction
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai jamais cherche d'emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas encore concerne
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction totale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas utilise
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de démarche administrative
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque de flexibilite dans le travail , le CDD dépasse et le CDI trop rigide
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : formation interne
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de commentaires
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerne
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas utilise
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je pense qu'il faut reformer le service public et diminuer les effectifs . Je sui pour un allignement total prive public.