egalité de droits entre les territoires, combattre les injonctions contradictoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le tournant du tout numerique a ete trop brutal et mu uniquement par un souci d'economie .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rien stop à la fracture numerique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? il faut retablir de l'humain dans toutes les administrations l'usager , le contribuable, l'administré n'est pas un ennemi. A lors que la charte Marianne s'imposait aux agents administratifs dans le meme temps on se blindait derriere des conmptoirs en verre avec hygiaphone.Et aujourd'hui on privilegie les demarches en ligne ce qui a exclu bon nombre de concitoyens qui ont renoncé à leurs droits
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la numerisation a eu des effets positifs  en terme de delai et parfois de réactivité ( avec un bemol : j'ai par experience vecu  la situation avec les passeports et cartes d'identité , au debut c'etait vraiment un progres aujourd'hui les collectivités territoriales qui ont herité de ce transfert sont saturées et les delais s'allongent car tout cela s'est fait à effectif constant)Le probleme de la dématerialisation c'est qu elle s'est substituée à tout autre forme de saisine des administrations.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hopital ( renfort de personnel ) mais surtout abandon de criteres de rentabilité et marchands dans la gestion de ces etablissement et notamment la psychatrie et pedo psychatrie en berne en France les transports publics propres
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? lui laisser la souplesse dans l'instruction des dossiers dans lla limite d respect du cadre reglementaire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? retablir l 'humain  le contact et la pedagogie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? assurer un controle que le citoyen est traité de la meme maniere d'un territoire à l'autre dans tous les domaines de la vie ( transport, santé , accés aux droits et services publics)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : les rapports avec pole emploi sont trop complexes et contraignats pour certains de nos concitoyens démunis
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le passage à la retraite a ete bien accompagné par mon administration d 'origine.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les rembousemenrs fonctionnent bien et assez rapidement par contre pour toute question on se retrouve sur une plateforme et le contact n'est pas personnalisé recours trop systematique au compte Amelie par d'autre possibilité de saisine
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : une demande d'aah est beaucoup trop longue ( les MDPH sont saturées) pas d'accompagnement pour passer d'un statut de personne handicapé au statut de retraité.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les formules CESU sont bien au point et la simplification réelle