Moderniser et faire preuve de pédagogie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation a été pensée dans une logique de maillage territorial correspondant aux distances à cheval. Il faut changer l'approche. On a d'un côté les sujets du quotidien relevant de la collectivité de commune où il est sans doute important d'avoir des élus locaux connaissant les préoccupation mais en même temps sur une maille assez large pour avoir une capacité d'action réelle. Pour tout le reste, celà doit relever d'une administration nationale qui doit être pensée en accessibilité pour les citoyens: maximiser le numérique, avoir l'aide chat / téléphone / etc en niveau 2. Reste pour quelques années encore les "petits vieux" qu'il faut aller aider physiquement => permanence locales / bus / etc sont des bonnes idées mais on peut aussi capitaliser sur des métiers construits autour de la couverture nationale: la poste, les pharmaciens,...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je suis à Paris donc j'ai, en théorie tout. En théorie car je bosse de 8h à 20 du lundi au vendredi => la numérisation de l'état a été pour moi une libération et plus il y en aura, mieux je me porterai. Il y a encore quelques besoins de rdv physiques ex pour les papiers d'identité mais demain, on pourra avoir des solutions biométriques à la maison donc même plus besoin de ça évidement, celà implique le déploiement numérique sur tout le territoire
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? renouvellement papiers identités
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? adapter les horaires d'ouverture aux gens qui travaillent => créneaux le week end
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous, la digitalisation de nombres de procédures est géniale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale! C'est un chantier en soi. Ce n'est pas forcément ce que vos questions attendent comme répoonse mais c'est LE service le plus dysfonctionnant. il est inadmissible que nous ayons ce niveau de non résultat dans notre éducation. Et d'ailleurs, dans toutes les questions que j'ai remplies jusqu'à présent, on ne parle que d'actions / de taxe, etc mais jamais de pédagogie => remplaçons tous les profs d'économie et de géographie par des profs enseignant réellement la réalité du monde, de ses enjeux, et en admettant la complexité de ses sujets (éviter le côté simpliste de blanc / noir de la lutte des classes)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? erreur dans ma déclaration d'impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pour pouvoir faire du LMNP (loueur meublé NON professionnel) devoir s'inscrire au registre professionnel !... quelle est la logique. Sauf si on dit que le LMNP est quand même une forme d'entreprenariat mais à ce moment là faisons en sorte que notre numéro d'insee tienne lieu de numéro de siret....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? c'est par la digitalisation qu'on va donner de l'autonomie, il faut arrêter de penser l'action dans le rdv face à face qu'on a avec le fonctionnaire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? polyvalence autour des sujets pour profiter de l'aide qu'apportera l'intelligence artificielle => recentrage sur les qualités de contact!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? orienter la présence physique des fonctionnaires sur ces zones qui concentre les gens les moins aptes à utiliser les services digitaux la question des soins de proximité doit être une clé d'entrée. si on a des auxiliaires de santé en nombre dans ces territoires, peut être peuvent-ils, comme le facteur, aider au reste
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : numérisation de l'accès aux droits et simulations => visibilité claire sur ma situation
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout est tellement simplifié (améli, transfert à mutuelle), c'est top le problème pour moi du système de soin, qui n'est pas dû au service public mais aux soignants, est le manque d'accessibilité des médecins: désert médicaux et en zone couverte, disparition de la consultation => quand j'ai un problème ex infection urinaire, impossible de trouver qqu'un dans la journée!!! Heureusement qu'apparaissent les consultations téléphoniques mais c'est contraire au médecin traitant
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le cesu c'est génial. Simple, efficace. Merci!
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : dans mon ancienne entreprise nous avons essayé de nous conformer à l'obligation de personnel handicapé mais cette obligation se heurte au droit de la personne d'être visiblement handicapée (paralysée, aveugle,...) mais de n'être pas obligée de faire la démarche => vous embauché quelqu'un en pensant qu'il va entré dans vos quotats mais lui ne fait pas la démarche de se déclarer et du coup vous n'en bébéficiez pas?! => il faut avoir le droit de lui poser la question à l'embauche et de lui demander son justificatif handicapé ce qui est aujourd'hui interdit par les lois anti-discrimination => incohérence de 2 lois entre elle
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pédagogie, pédagogie, pédagogie: nos concitoyens sont incultes sur le fonctionnement de l'état. ils n'y voient que des DROITS et des procédures et connaissent trop mal leurs DEVOIRS