Délocaliser et renforcer les structures publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous avons des administrations relativement compétentes pour soutenir les citoyens par des aides financières (assurance chomage, assurance maladie, ...) ou par des services quasi gratuit (éducations nationales, structures sportives, ...) mais les adminitrations sont sclérosées de l'intérieur par des hierarchies hyper pesantes qui empêche la réactivité et l'innovation alors que beaucoup de fonctionnaires d'état ou territoriaux ont à coeur de s'investir dans les services aux autres mais en sont empêcher par une structure trop préhistorique : il faut rénover la gouvernance des adminitrations publiques, pas leur fonctions qui elle est utile et efficace.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pôle emploi doit être plus ancré dans les tissus locaux pour avoir des agents qui sont plus proches des entreprises locales. L'éducation et le système de santé doivent rester nationaux.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accès au soin se dégrade fortement : 6 mois pour avoir un rendez vous d'orthodontie, plus pour un ophtalmologue, et c'est pire si on veut aller dans un hopital. des services d'urgences dans des structures privées qui n'apportent pas des soins corrects aux urgences, un samu qui ne peut plus intervenir que pour des urgences "vitales" ...  L'éducation se dégrade aussi : les profs sont laissés totalement seuls, ils n'ont aucun soutien du rectorat, ils ne sont pas formés pour intervenir dans les problèmes de harcèlement, d'enfants précoces .... l'éducation nationale régresse au lieu de progresser avec la population.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La possibilité d'inscrire les enfants en centre de loisirs, au sport, ....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'assurance maladie avec le tiers payant est une avancée dans le bon sens, les déclarations fiscales sur internet et le prélèvement à la source également.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale, car c'est notre avenir, et pôle emploi car c'est la structure même de notre société.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Je m'étais trompée dans ma déclaration d'impôt
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La gestion des contrats de travail pour les gardes d'enfants : pajemploi est très bien fait, mais les responsabilités du parents employeurs,  le calcul des indemnités de fin de contrat etc sont assez complexes, et prennent beaucoup de temps, alors qu'en temps que parents, justement on n'en a plus.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Laisser les fonctionnaires organiser leur travail sur objectif, avec des concertations internes, et la possibilité de proposer des idées, en étant reconnus si les idées sont intéressantes (ça existe un peu, mais c'est trop verrouillé par une hiérarchie très "anciennes modes"). Bref, changer le mode de hiérarchie, aller vers plus d'autonomie et arrêter d'infantiliser les gens : les "abus" que l'on craint sont moins néfastes que la paralysie de la totalité des structures publiques à cause de l'absence totale d'initiative.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut apprendre les méthodes de management un peu plus récentes, pas avec des structures pyramidales, mais avec des structures concertatives (holacratie).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pas d'idée sur la question.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai accompagné mon mari pour chercher une formation qui lui corresponde (docteur en géologie à la base, mais avec volonté de faire de l'auto-entreprenariat) : je n'ai pu que constater le manque de connaissance des personnes de pole emploi sur les formations, et même sur les métiers. Il faut que pole emploi s'appuie sur des professionnels en activité (type SNC) pour aider les chomeurs ou les personnes qui veulent se reconvertir. Il faut également généraliser les bilans de compétences à tous après 10 ans d'activité.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Scolarité élémentaire : génial : prof des écoles investis, compréhensifs, innovants. Scolarité en collège : déplorable : plus aucune considération de l'individualité des collégiens, infantilisation des élèves, alors qu'on leur dit qu'ils doivent "gagner en autonomie", service de vie scolaire rigide et inadapté aux besoins, pas à l'écoute des parents , certains profs sexistes et très peu à l'écoute des besoins des élèves ...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : voir question sur les formations
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : carte vitale très performante, tiers payant pratiqué par les pharmacie et certains médecins : génial.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai accompagné mon mari dans la création d'une activité en auto-entrepreneur : le manque d'information disponible, d'information sur les risques, des formations pour monter un business plan .... nous n'avons rien trouvé, et découvert sur le tas .... l'accompagnement par des structures privées type société de portage a été plus ou moins convaincants, et finalement, cela s'est soldé par un échec par manque total de soutien.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Voir réponse relative à pajemploi et la difficulté de gérer des contrats en tant que "parents employeurs" de garde d'enfants (peu d'aide sur les aspects juridiques et les calculs d'indémnités, de congés, d'absence ...).
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté de trouver des règles claires pour établir la rémunération des congés, le calcul des absences, et les indemnités de fins de contrat pour les employés à domicile ou les nourrices.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Protéger les fonctionnaires, et laisser leur la possibilité d'améliorer leur métier : il faut renforcer nos services publics actuels qui sont utiles et efficaces, pas les dépouiller : ils sont le gage d'une société équilibrée.