Choisir clairement entre centralisation et décentralisation, redéfinir les missions de chacun sans doublon et l'assumer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons, dillution de la responsabilité, flou dans la prise de décision. Il faut certainement simplifier mais aussi redéfinir tous ensemble les missions essentielles d'un service public aujourd'hui, et confier celles qui ne sont pas retenues à des acteurs privées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Démarche immobilière (achat/vente/publicité foncière). Formalités pour les TPE/PME : changements juridiques, localisation, administration...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Administration fiscale, sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? URSSAFF, RSI : fonctionnement ultra-complexe, lourdeur, manque d'écoute et d'orientation "utilisateur"
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Toutes les formalités d'enregistrement (CFE, CCI) à chaque étape de la vie d'une société
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant : qu'ils sachent eux-mêmes les types de décisions qu'ils sont en mesure de prendre. En les motivant financièrement en conséquence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par des formations plus spécialisées que les concours très généraux de la fonction publique (A, B, C, D). Plus de stages sur le terrain. Simplifier les niveaux hiérarchiques. clarifier les missions et la prise de décision entre le local, le régional, le central... Supprimer certaines intermédiation qui ne semblent pas avoir beaucoup de valeur ajoutée (CCI et CFE, greffes des tribunaux de commerce, mandataires judiciaires qui se contentent d'être des "boîtes aux lettres"..., les collecteurs de taxes (formation professionnelle par exemple)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? cf précédent
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suivi pas assez personnalisé : plus "procédural" que conseil... Pôle Emploi
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : D'une complexité effrayante avec un nombre incalculable d'interlocuteurs, aussi peu disponibles les uns que les autres, et se renvoyant le plus souvent la balle. CFE, CCI, Urssaf
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Heureusement, l'aide d'un cabinet d'expertise-comptable m'a permis d'éviter de trop "galérer".
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Idem : lourdeur procédure, paperasse "papier", multiplicité des interlocuteurs (Administration fiscale, administrateur judiciaire, Urssaff, CFE, journaux d'annonces légales...). Ne peut-on pas simplifier un peu tout cela : j'attends toujours le "choc de simplification"
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Moins d'administration centrale, plus d'agents de terrain, spécialisés, compétentes et surtout avec une plus grande autonomie dans la prise de décision.