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Organisation des services pub lics dans les petites communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations sont trop cloisonnées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire comprendre que les citoyens sont des clients
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faudrait des personnes polyvalentes dépendant de plusieurs administrations dans les petites communes ( La Poste, impôts, CPAM, retraire, identité..)
Réorganisation du millefeuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? -Suppression du Sénat (comme le préconisait le Général DE GAULLE). - Diminution substantielle des députés et élus avec une dose de proportionnelle. - rendre le vote obligatoire mais en compensation évaluer le montant du coup des indemnités d’élus et financement des partis par votant et en déduire le montant équivalant par bulletin blanc. -Prise en compte du bulletin blanc comme un suffrage exprimé. -Fusion des régions et des départements afin de générer des économies ; les dossiers étant souvent instruits par les deux entités. -Fusion des communes à l’échelon des anciens cantons avec un conseil cantonal regroupant maires et adjoints de chaque commune qui resteraient les référents dans leur commune, avec un budget unique cantonal ou chaque économie réalisée en fonctionnement dans les anciennes entités seraient réattribuées en investissement à la commune d’origine( une supérette multiservice étant certainement plus profitable qu’un secrétariat de mairie). Une économie de 20000€ annuelle  en fonctionnement permet avec l’effet de levier de lever un emprunt en investissement substantiel. -Attribuer à la Cour des comptes un pouvoir répressif et de sanction. -Rendre au Conseil Economique et social,  qui serait élu par les chambres de commerce ; des métiers et des syndicats un pouvoir consultatif et décisionnaire avec un système de va et vient entre la chambre des députés et le CES. Et ainsi mettre fin à la nomination au CES qui est le fait du » ROI « et ne doit pas être une récompense.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Rsa en échange de travaux pour la collectivité ou associatif
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le grand débit internet ou la fibre
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Suppression du Sénat et le remplacer par le Cese qui est sensé représenter les secteurs créateurs de richesse avec système de va et vient pour amendement entre les deux chambres restantes. Fusions des communes au niveau des anciens cantons et création de conseils cantonaux regroupant maires et adjoints des anciennes entités qui resteraient les référents dans leur commune qui garderait leur nom mais avec un seul budget cantonal.
à bas les normes!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a beaucoup trop de reglements  : c' est un fleau pour le dynamisme  et l activité economique. ex:normes sur les batiments
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en laissant une marge d' initiative
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? la performance est liée à motivation. faudrait évaluer
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je voudrais supprimer la reference absolue au " principe de précaution".qui aboutit à des absurdités comme par exemple des modes d' emploi ineptes..
étudiant handicapé

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Création d'un statut de l'étudiant handicapé (avec, par exemple, en tenant compte des autres critères, un accès privilégié aux formations demandées sur parcours sup, au accès au logement social pour les étudiants), quelque soit le taux de handicap. Un bénéficiaire de la RQTH est soit un enfant, soit un travailleur, il n'y a pas de statut intermédiaire où le handicap est pris en compte lorsque le jeune veut démarrer des études, donc pas d'affichage des aides possibles. Et pourquoi la frontière est-elle située à 20 ans. après 16 ans, une personne non handicapée est soit dans le système scolaire, soit étudiante, soit travailleur (ou en recherche d'emploi). Pourquoi pas les personnes handicapées? En soit, c'est une discrimination. Par ailleurs, s'il existe des aides pour travailler moins quand il y a un handicap lourd, rien n'est prévu pour les parents qui poursuivent le travail tout en s'occupant d'enfant handicapés entre 50 et 79%, ni en bonification retraite, ni au niveau des impôts. C'est pourtant souvent nécessaire de continuer à percevoir un salaire intégral, mais très lourd psychologiquement ou physiquement.
Développer les savoirs par l’échange

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Développer les savoirs par l’échange : développer l’échange d’expériences, de savoirs et de pratiques entre professionnels, bénévoles, étudiants, citoyens, afin d’impulser des initiatives et dynamiques entre acteurs, notamment au sein des établissements et structures.  [Extrait du Projet de développement des droits culturels pour la Manche - écriture participative réalisée dans le cadre du programme Paideia avec Réseau culture 21 et l’Observatoire de la diversité et des droits culturels de Fribourg]
L' ETAT aux côtés et pour le citoyen.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? POUSSIF ! User d'un langage convivial et non administratif "SEC". être exemplaire dans l'échange.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Créer un site national permettant au citoyen de s'informe facilement sur les règlements et loi de l'état "QUESTION - REPONSE " (moteur de recherche)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? C P A M
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service postal de la poste en offrant des tarifs plus abordables à l'ensemble des citoyens (particulier)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non concerné
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Adapter les HORAIRES à la vie actuelle de la société française et non à ceux de l'administration au service des citoyens. Être bien former est la clé de voûte d'une mission bien faite.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est bien loin. A l'époque pas de suite des enseignants ( voir ignorance ) quand vous les sollicitez même par écrit.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les télécommunications ( France télécom) : stage de préparation à la retraite.Ne se ferait plus.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La POSTE.   Les sociétés d' AUTOROUTES.
Education

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? non satisfaisante
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Démarches auprès des préfectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? une formation dans le privé. Le travail y est très différent et le personnel du public n'en a pas conscience.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rien n'a été fait sur Internet, tout est fait en mairie.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : beaucoup plus efficace aujourd'hui.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon mari a sa propre entreprise et au bout de 5 ans il ne sait toujours pas à quoi sert le RSI. Aucune transparence de la part des services du RSI et aucune aide.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revoir le système éducatif. Trop de vacances pour les élèves et les professeurs. Des professeurs mal formés à la nouvelle génération de jeunes.
Peut mieux faire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration en France est pléthorique et ruineuse. Trop de strates se superposent, trop de ministères, trop de conseils, trop d'agences, trop d'observatoires, trop de Directeurs, trop de Présidents, adjoints, chefs de services et fonctionnaires ou assimilés, pas assez d'heures travaillées, pas assez d'années de travail, trop de primes et trop d'avantages, pour un service mal rendu.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les collectivités locales ne pourront assumer de nouvelles missions que dans la mesure ou l'état lui en accorde les moyens par une juste répartition de l'impôt.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports publics sont obsolètes, abandon du rail; l'infrastructure routière n'a pas été mise en état de recevoir l'augmentation de la circulation. A quelques exceptions les services de la santé sont mal organisés et mal gérés. La nécessité est de revoir l'organisation, le fonctionnement  et la productivité des services publics.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches sur internet sont rendues difficiles par des programmes de gestion inadaptés ou trop complexes, objets de trop de "bugs".  L'utilisation d'internet ne doit pas être l'unique accès aux services publics et l'administration, état dans l'état, ne doit pas se couper de ses "usagers" .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Amélioration de l'accueil et de la prise de rendez vous, respect des horaires fixés.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Rien, c'est une régression, une dégradation du service rendu
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Retard de paiement d'un impôt , sans succès
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En adaptant le service aux besoins locaux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rappeler et inculquer que l'administration est au service des citoyens et non l'inverse
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En travaillant avec efficacité, en faisant mieux sans augmentation des charges
Une organisation plus efficace et proche du citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut arrêter de supprimer des antennes locales des services publics, par exemple les trésoreries. il faut sortir du dogme parisien que tout le monde a accès à internet!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accès aux services des finances publiques, de l'équipement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La réduction des services de l'état rend la situation très difficile pour les collectivités locales qui ne peuvent pas forcément les compenser: assistance technique aux territoires. La réduction de la présence locale des services de l'état est très pénalisante en zone rurale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut plus de police/gendarmerie de proximité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui,mais en évitant l'écueil du fonctionnaire qui ferait sa loi dans son coin.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par une meilleure coordination et des actions concertées. Mais sans dirigisme du préfet. Les services de l'état doivent être en appui des collectivités locales.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La lenteur de l'instruction des dossiers!
une organisation plus logique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'organisation est lourde et complexe à comprendre. on pourrait regrouper certaines administrations entre elles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? emploi, universités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services de proximité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : peu d'aide la part de pôle emploi. Lors de l'entretien, mon diplôme obtenu ne rentrait pas dans les "cases" du code ROM (si je me souviens bien). L'expérience a été frustrante et j'espère que le système a évolué depuis.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : nous sommes des privilégiés en France d'avoir autant d'aides sur les frais de santé.
SIMPLIFICATION ADMINISTRATIVE, RE-HUMANISATON, EGALITE (ruralité), DEVELOPPEMENT DES SERVICES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification, réduction des administrations centrales, suppression de certaines des trop nombreuses commissions et autres structures qui n'ont pas de véritable intérêt
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? bureau de poste, ...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun n'a évolué de manière positive en raison de la disparition de certains, de l'éloignement, de l'augmentation, de la lourdeur et de la complexité des démarches administratives de plus en plus contraignantes, de leur absence dans les zones rurales ce qui défavorise beaucoup les ruraux (égalité ???), de la déshumanisation et du développement des robots, de l'impossibilité de dialoguer avec quelqu'un, ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous en ouvrant ceux qui oint été fermés, en remettant du personnel pour répondre aux demandes, en simplifiant les démarches, ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Décentraliser le pouvoir de décision et le rapprocher de l'administration de base
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ne plus fermer de services publics et rétablir au minimum ceux qui ont été fermés avant d'en ouvrir de nouveaux dans les zones rurales Implanter les mêmes services sur tout le territoire (égalité) Ré-humaniser Interdire la fermeture des services privés (banques, ...) Rétablir au minimum tout ce qui relève du service social Améliorer les services aux personnes âgées et les EHPAD
combattre l'assistanat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins d'echelon
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Réduire les coûts de fonctionnement de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Recruter des cost-killers comme le privé l'a fait afin de chasser le gaspillage public - Simplifier les procédures - Transférer toutes les opérations de saisie vers le public via internet et pour cela investir afin de rendre Internet HD accessible par tous quelques soit le territoire !!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'éducation maternelle et primaire.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le grand problème est de réformer l'état d'esprit de contrôleur vers facilitateur
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les former à la polyvalence
Simplicité et efficacité, efficience.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un seul mot regroupement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? En fait ma réponse et non en l'état actuel, le gouvernement par exemple transfert déjà des compétences, mais sans donner de moyens. C'est déshabillé l'état pour habillé les collectivités sans leur donner l'argent qui en dépend. Là aussi une mise à plat doit être faite.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une formation plus poussée des agents
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux ont pris un bon cap, idem pour la défense.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale doit: se réformer en volume et être sinon en charge de formation des adultes, au moins être impliquée
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? celles liées au droit du travail, il urgent de réellement simplifié ce domaine
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En créant des statuts de responsabilité ouvrant pour les fonctionnaires la possibilité de prendre des initiatives plus larges au profit de leurs actions et des citoyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En donnant plus de responsabilités libres aux fonctionnaires et en agissant sur mise à disposition continue de formation par des classes virtuelles reconnues en termes de prise de compétences. L'avancement au mérite doit être plus largement utilisé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une cellule de soutien à la transformation des territoire doit voir le jour pour venir en aide aux collectivités qui le demande et à celle pointées par la cours des comptes
Sauvegardons les administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est dévalorisée et est en souffrance. C'est dommage. Il y a des choses à améliorer, mais il faut la préserver.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Manque de transport en commun  Manque important de personnel dans les hôpitaux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un service permettant de trouver rapidement des guichet avec du personnel physique pour répondre à nos questions
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? C'est vrai que certains service sur internet sont pratiques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux. Il est grand temps de les valoriser et d'arrêter la casse ! Il faut plus de personnel (car il y a de plus en plus de patients et de pathologies lourdes), augmenter aussi les salaires dans les hôpitaux. Tout le personnel est en souffrance. Il faut arrêter les regroupements qui favorisent les économies mais baissent réellement la qualité des soins !!!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La valoriser dans les médias et augmenter les salaires. Augmenter le niveau d'adminission et embaucher que des personnes réellement qualifié et compétentes. Il y a trop d'incompétents qui alourdissent le système et le dévalorisent. Du coup, parfois, il faut 3 personnes pour faire le travail d'une seule personne. Ca coute cher et ca donne une mauvaise image...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : Incompétence de la personne rencontrée. Elle à été mal formée ? elle n'est pas motivée ? Elle était toujours sur son téléphone portable...
Services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de rouages et de doublons  De grandes disparités au sein des FP : faire le ménage dans la FO territoriale et accorder davantage de moins à la FP hospitalière
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La FP hospitalière qui est acculée... vis soignants meurent  sous vos yeux ... et rien ne se passe
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je m'en suis chargée seule
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème, c'est rapide et efficace
Simplification et économie

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Si la dotation financière suit
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Simplification
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Santé, transport, administration, fiscalité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration revenus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait
Cohérence

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaite que la cohérence soit  obligatoire  On ne peut pas faire une chasse au gaspillage d énergie et au même temps autoriser toutes les terrasses ouvertes de Paris et d ailleurs à chauffer les trottoirs  Les exemples sont innombrables des disposition incohérentes sinon contradictoires
Administration.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mais ce n'est pas le cas pour une grande majorité des français
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Sur Internet rien à dire, sauf pour les secteurs sans internet, La création d'une maison de l'état dans toutes agglomération est necessaire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Demande de Permis de conduire, de CNI et Passeport
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services des cartes grises
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrèt de la suppression des fonctionnaires et une formation relationnel qui ce dégrade en raison du manque d'effectif.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je le redits La création de maison de l'état dans toutes les agglomérations.
Valoriser la vitalité du territoire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Valoriser la vitalité du territoire : connaître son environnement, connaître ce que font les acteurs de son territoire, leurs centres d’intérêts ou préoccupations afin de mieux saisir les occasions de tisser des relations ; Dynamiser les partenariats par leur mise en synergie dans la construction de projets. Développer les réseaux d’acteurs et contribuer à leur enrichissement.  [Extrait de l’Excellence est un art - avec l’Opéra de Rouen-Normandie, l’Orchestre national d’Ile-de-France et les Forces musicales - recherche-action réalisée dans le cadre du programme Paideia avec Réseau culture 21 et l’Observatoire de la diversité et des droits culturels de Fribourg]
STOP au 80km/h et à l'acharnement fiscal des automobilistes

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services utiles par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? comprendre les citoyens et ne pas tous gérer par sondage et généralité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
administration pléthorique pour quels résultats ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 1/ simplifier les réglementations (sociales, fiscales) 2/ éviter les redondances entre administrations locales et régionales 3/ supprimes les postes inutiles à tous niveaux (exemple : service études, statistiques et prospectives du ministère de la culture ! ) 4/ supprimer l'attribution automatique au maire du poste de président du CA des hôpitaux 5/ Diminuer le nombre de fonctionnaires du ministère de l'intérieur et du ministère de l'éducation nationale  ne travaillant pas sur le terrain
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? administration fiscale , assurance maladie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transports (SNCF , RATP) , contrôleurs aériens , hôpitaux publics (gestion , effectifs administratifs , )
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Gérer comme une entreprise privée : horaires du personnel, frais de fonctionnement (frais de déplacements voyages repas)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV: difficulté de rencontrer un interlocuteur ou d'avoir une réponse en cas de contestation.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction de la prise en charge des frais d'hospitalisation à 100% .
HALTE A LA CAISSE NOIRE DES SYNDICATS/AVOIR DES SYNDICATS RESPONSABLES QUI SONT CONTRE TOUTES LES REFORMES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? des syndicats responsables comme en Allemagne
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? personnaliser l'acceuil téléphonique / suppression des star-académie au téléphone ...touche 1  ..touche 2..
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? suppression des numéros sur taxés pour le service public/ Suppression du phénomène des star-académie au téléphonies publiques , avoir quelqu'un rapidement au bout de fil
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? internet et les démarches avec
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? LES IMPOTS avec leurs esprits de suspicion et gauchisants .ILS lancent  le hameçon et c'est ç à vous de désamorcer .SERVICE NEFASTE ET INQUISITEUR
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? IMPOTS
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? d'être moins de gauche politiquement , le sens du service public, aide des citoyens et BOSSEUR AVANT TOUT
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il y a TROP de collectivités territoriales, les supprimer en masse .Les agents gagnent beaucoup de salaire pour un résultat minable et NON perceptible
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas confronté, aide toi et le ciel t'aidera!
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas content de l'école , erreur de casting dans l'embauche des profs ou maitresses / Urgences des hôpitaux une catastrophe
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Hôpital , mais le personnel de SANTE sont mal rémunéré.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la CPAM fonctionne bien et se modernise dans le bon sens
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : TROP LONG TROP LONG / les handicapés sont des merdes dans ce pays
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La chambre des commerces et leurs conseils une bonne utilité
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : UNE CESSATION OU DISSOLUTION D'ENTREPRISE ENGENDRE BCP TROP  DE FRAIS , C'EST PAS NORMAL
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : LE PERSONNEL HOSPITALIER PUBLIC EST TRES MAL REMUNERE DANS CE PAYS
LA FIN DU PANTOUFLAGE (j'appelle ça la trahison du service de l'état) CHEZ LES HAUTS FONCTIONNAIRES

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les transports , la sante (accès aux médecin)l'aprentissage  et en général tout ce qui touche la vie quotidienne
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? SUPRIMER LE PANTOUFLAGE CHEZ LES HAUTS FONCTIONNAIRES  . SYSTEME SCANDALEUX QUI PERMET A CEUX CI DE PROFITER DE LEUR PASSAGE DANS LE PUBLIC POUR MONAYER CE QUI DEVRAIT RESTER AU SEIN DE L'ETAT , ET AFFAIBLIR CELUI-CI  je pense par exemple au passage par le ministère du budget , puis dans un cabinet d'avocat fiscaliste
Villages

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est trop centralisé et il y a trop de doublons. Les démarches administratives sont très compliqués, notamment pour les aides et les entreprises.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'état doit donner aussi les moyens financiers pour toutes les missions qui sont conférées aux collectivités territoriales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je préfère le contact direct et les services dans les villages. La dématérialisation n'est pas une bonne chose. La transition numérique est contraire à la transition écologique et énergétique. Les terres rares posent un gros problème (voir ouvrage de Guillaume Pitron, La guerre des terres rares).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Retour des services dans les villages.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne sais pas.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services de santé dans les villages.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas.
Si oui, comment ? Je ne sais pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner les moyens financiers aux villages.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAs
Révocation judiciaire des élus qui ne respectent pas leurs engagements de campagne (dont la liste précise devra être déposée avant chaque élection)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? responsabiliser les fonctionnaires et sanctionner les fautes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Responabiliser les fonctionnaires en sanctionnant leurs fautes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité de joindre une personne compétente
Se rencontrer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lorsqu il y regroupement de communes il doit aussi y avoir regroupement de compétences et non accumulation d emploi  . Qui il n y ai pas de commissions pour tout et n importe quoi et surtout  qu il n y ai pas autant de personnes à y assister
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ils sont difficile à joindre et l attente est longue
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enlever la carte scolaire
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La sécurité sociale et la caf sont tellement regroupés que nous n avons plus de agence et sommes obligés de communiquer sur internet et cela peux être un très difficile et très long il n y a rien de mieux que la discussion réelle
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut garder des plates forme pour rencontrer les services publiques
un service public de proximite pour une meilleure equite entre citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? favoriser les services de  proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? il faut respecter une équité entre tous les citoyens quel que soit leur domicile. De plus il est à craindre que ce transfert se fasse sans les dotations nécessaires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je possède une maison à la campagne et en zone rurale c'est beaucoup plus difficile ; il faut faire une quarantaine de kms en voiture car pas de transports en communs (vallée du suran dans l'Ain) pour avoir la Poste, les Impôts, le cadastre, la sécurité sociale, bref, tous les services publics, les services municipaux n'étant pas à même de répondre à tous les besoins
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? très méfiante avec Internet qui n'est pas à la portée de chacun. Mon expérience actuelle : je viens de perdre mon père en février 2019 : tout ou presque tout se passe par téléphone, boîtes vocales, INTERNET. Il faut trouver, imprimer, renvoyer... on n'a jamais le même interlocuteur. Qu'INTERNET soit une possibilité mais pas une obligation. De plus les communications téléphoniques par ex avec la caisse de retraite, sont payantes !!! transfert de charge ?!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? qu'il y en ait dans toutes les zones du territoire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? avoir des réponses plus rapides
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut leur donenr les moyens
Diminuer le nombre de collectivités territoriales et de représentations de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer un étage sur les collectivités territoriales, le Département, diminuer le nombre d'élus de types députés et sénateur et supprimer quelques agences gérées par l'ETAT.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La SNCF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en ^lace une réelle politique sur l'aménagement du territoire.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trés bon contacts et services de la CARSAT et des caisses de régimes complémentaires.