service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de couches. Nous ne savons à qui nous adresser. Nos interlocuteurs se trouvent impuissants car cela ne dépend pas  d'eux et n'ont pas de prise sur les décisions.  La questions du département se pose ainsi que des communautés de communes trop grandes. Est-ce vraiment utile d'avoir les deux ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la politique du transport dans un territoire ainsi que l'innovation sur cette question. Peut être plus développer le privé en région pour le train.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? des personnes qui vous aident dans des démarches de A à Z pour les aides dont certaines personnes ne savent pas qu'elles ont droit. mais aussi une démarche plus pro active pour des personnes qui vont se retrouver en difficultés graves, au bord de la bascule. il faut les accompagner dans leur démarches bancaires en cas de menaces de saisie, les aider dans leur gestion du quotidien avant de tomber dans une grande précarité (trouver une garde d'enfants ou aider à la payer le temps de trouver un travail,..).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les maisons de service semblent être une bonne idée. Et il faudrait que les services publics communiquent mieux entre eux notamment en dématérialisant les documents et recoupant leurs données. C'est aberrant de devoir encore faire des photocopie alors que la certification de documents dématérialisés existe.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts. leur site internet est bien fait.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les mairies. Cela doit être la porte d'entrée de tout.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui pour la transition énergétique. Les artisans, fournisseurs d'énergie devraient s'occuper tout de A à Z
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? oui cela devrait être plus dématérialisé, digitalisé dans les adminstrations afin d'arrêter de nous demander constamment les mêmes documents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? avoir un accès unique, physique et/ou informatique. On a pas à savoir qui s'occupe de quoi
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ;
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ;
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ;
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : :
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : :
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : :
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : :
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : :
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : :
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : :
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : :
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : :
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : :