Etat, régions et municipalités ...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Difficile de répondre pour un simple citoyen - réduire le nombre d'agents mais les demandes "d'état" sont toujours plus nombreuses - abandonner des missions de service public : est-on certain que cela coutera moins cher à service égal .  (voir autoroutes). Mais au regard des pays voisins il est clair que notre organisation est trop centralisée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? D'abord : oui mais au pire à coût égal, si on délègue on délègue vraiment sans doublons, démontrer que chaque transfert est source potentielle réelle d'économie et/ou de simplification pour l'usager. Lesquelles ? S'inspirer de ce qui marche chez nos voisins quitte à abandonner nos vieilles habitudes et pratiques franco-françaises, voir si on peut être encore plus créatif. A chaque fois , évaluer d'abord, évaluer ensuite, pas de changement pour le plaisir, pour suivre une mode. Type d'organisation possible, régions fédérales avec partage clair des missions : - État ; le régalien : éducation, santé, sécurité(police, armée), justice, établissement des lois,  - Grandes régions et municipalités : absolument tout le reste (gestion des aides, routes, tissu industriel, gestion écoles collèges lycée universités, etc ... des expériences diversifiées permettraient de voir ce qui marche le mieux. Élection du président de région ET de ses principaux collaborateurs au suffrage universel tout peut être discuté. (s'inspirer de ce qui marche chez nos voisins) La TV devrait s'emparer de ces sujets : comment sont gérées ces questions chez nos voisins européens, ailleurs, avec quels résultats ... etc ... sans tomber dans le spectacle, mission d'éducation de la TV!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Français moyen, j'arrive à gérer dans l'espace existant. penser cependant que certaines personnes non formées ou mal à l'aise avec la communication numérique, doivent être aidées. Accueil et aide à trouver au plus proche dans les mairies ou au bureau poste dans les campagnes, on pourrait en garder plus, voir en réouvrir. Nouvelle mission à financer par transfert.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous, mais fortement sécurisés, avec l'aide locale cité ci-dessus. Créer un site gouvernemental facile d'accès où l'on trouve sous forme simple (tableaux, graphiques), comparaison avec l'année n-1, n+1 pour voir les tendances, renvoi à des annexes plus détaillées pour les plus curieux, les grands chiffres : budget, impôts, taxes où ça va, sans rien cacher sous le tapis, de la vraie transparence.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? On fait déjà beaucoup, le fait de regrouper un max. de services dans un même lieu est un plus . Le problème est pour ceux qui sont au bord du chemin, perdus, et il y en aura toujours, qui ne pensent pas forcement à se rendre dans ces lieux, ou qui ne les connaissent pas. Pour ces personnes, les associations sont en général efficaces parce qu'il s'agit d'apporter une aide personnalisée. Que peut-on faire de mieux? Bien sûr, ces maisons de services sont à généraliser dans les villes si ce n'est pas le cas partout actuellement. Le service public itinérant semble indiqué pour les villages et hameaux de campagne. pourquoi ne pas jumeler avec d'autres services (biblio-bus, distribution de médicaments, aide à la démarche administrative ...)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? A peu près tous. Moins évident pour les services de la préfecture( mais qui a sans doute à gérer des cas plus complexes, des personnes et situations plus difficiles). Une démarche en préfecture reste une épreuve( prendre un ticket, attendre, prendre la bonne file...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Numérisation de tous les services possibles avec adaptation du nombre de personnel, avec aide locale  pour les personnes en difficulté.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? je ne vois pas, dans mon cas.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Que signifie + d'autonomie ? Si l'on parle des conditions de son travail, il doit y avoir confiance réciproque entre lui et sa hiérarchie, pour ce qui concerne sa mission il doit respecter les règles définies par le législateur sans état d'âme, en restant neutre ... le sourire est un plus.  Il peut toujours faire des propositions pour améliorer la qualité du service. Enfin je suppose que c'est à peu près comme ça dans tous les métiers, non ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation continue comme dans tous les métiers, pourquoi faire un cas particulier pour les fonctionnaires ? Une bonne partie doit en être assurée par sa hiérarchie pour un moindre coût.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que chacun fasse complètement le job à son niveau. cas le plus courant, non? dans le cas contraire pour un métier de service, voir si c'est du fait du fonctionnaire ou de "l'usager" irrespectueux, voir agressif.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraité-pas d'expérience récente sur ce sujet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'expérience récente sur ce sujet
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'expérience récente sur ce sujet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème particulier dans mon cas, très fluide mais c'était un cas simple.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème particulier. Remarque sur les coûts réels des soins de santé : le reste à charge est souvent très faible (si mutuelle), gratuit dans beaucoup de cas, on devrait cependant connaitre le coût total réel de chaque intervention( ex. pose d'une prothèse de hanche dans mon cas, j'ai dû faire un gros travail pour avoir une idée du coût de l'opération ... résultat impressionnant) Réfléchir aussi au tout "gratuit" qui entraine de nombreux effets pervers.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'expérience sur ce sujet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revoir et discuter la rémunération des hauts fonctionnaires, des privilèges des anciens élus (présidents compris bien entendu). Optimiser le nombre de fonctionnaires territoriaux. A quoi sert de diminuer de quelques milliers le nombre de fonctionnaires d'état si c'est pour en créer 30 000 dans les régions. Un travail difficile vous attend, bon courage.