Revaloriser les missions de service public que sont l' éducation et l'accès aux soins

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations en France sont considérées comme des centres de coûts, alors qu'elles devraient être reconnues comme lieux de services et d'investissement pour un meilleur avenir, auxquels il est nécessaire d’accorder un budget approprié. La digitalisation doit permettre de simplifier les processus afin d'allouer les économies de temps et de moyens réalisées à une meilleure interaction entre les agents administratifs et les utilisateurs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les missions qui sont justement spécifiques aux territoires concernés : transition écologique, transport, accès aux soins, éducation...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je suis parisienne et connectée, ce qui fait de moi une privilégiée en termes d'accès aux services publics
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services publics doivent être accessible aux personnes non connectées, et rien ne remplace une interaction humaine
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J'ai pu faire renouveler les papiers d'identité de mon fils sur rendez-vous. Je pense que ce service n'est pas proposé sur l'ensemble du territoire. La première amélioration serait l'uniformisation de ces services sur le territoire national.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'assurance maladie, le trésor public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école et l'hôpital, non parce que le service au public n'y est pas bon, mais parce qu'il se détériore alors qu'un service d'excellence dans ces domaines serait garant de cohésion sociale, de  "liberté, égalité et fraternité"
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Avoir à se connecter impérativement pour initier une démarche
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En ayant des règles plus souples en place, adaptables localement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Digitalisation, et simplification des processus, afin d'avoir du temps pour les interactions avec les utilisateurs. Mettre en place un système de reconnaissance des agents administratifs. Avoir des agents administratifs représentants la diversité nationale , en termes de formations et de cultures.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Solidarité nationale et allocation des aides en fonctions des spécificités des territoires. Mise en place et développement des contrats aidés (solidarité état/régions)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La recherche d'une formation adaptée n'est vraiment possible qu'avec un bon accès internet, et uniquement lorsque l'on sait déjà ce que l'on cherche. la mission d'orientation de l'éducation nationale n'est pas remplie de manière uniforme sur l'ensemble du territoire national.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon fils a été scolarisé à Paris, de la maternelle à l'Université. Les professeurs des écoles, directeurs, proviseurs, professeurs dans le secondaire, étaient capables et investis. Ils le sont d'autant plus à l'université. J'estime qu'en tant que parisiens, nous sommes privilégiés. L'éducation nationale devrait offrir un même niveau de service sur l'ensemble du territoire
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le service de l'assurance maladie est excellent....A condition de ne pas être étudiant: les remboursements des frais médicaux des étudiants sont généralement très longs. Je pense que le statut spécifique des étudiants devrait disparaitre
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Education nationale : - Recruter des enseignants en nombre suffisant pour améliorer le taux d’encadrement - Revaloriser financièrement le métier d’enseignant.  - En finir avec la logique concurrentiell, entre établissements et élèves, qui renforce la ségrégation Hôpital : - Remettre les patients et les soignants au centre des préoccupations de l’hôpital en sortant de la seule logique comptable - Ne plus considérer l’hôpital comme un centre de coût, mais comme un lieu de recherche et d’activité auquel il est nécessaire d’accorder un budget approprié.  - Assurer un meilleur remboursement des soins de ville (jusqu’à 100 %) par la Sécurité sociale, sans exclusion des petits risques, afin de réduire les inégalités d’accès. - Lutter contre les dépenses de santé génératrices d’inégalités comme les dépassements d’honoraires.  - Faire en sorte que le financement de la couverture santé reste socialisé et solidaire, selon les principes fondateurs de la Sécurité sociale.  - Faire de la lutte contre les déserts médicaux une véritable priorité de la politique de santé. Cela peut passer par l’octroi de bourses d’études conditionnées à une obligation d’exercice des jeunes médecins dans les territoires désertés.  Mettre en place un service public bancaire, qui travaille dans l’intérêt de la collectivité. - Orienter le crédit à l'investissement qui développe l'emploi et la transition écologique