administration solidaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement l'administration est efficace et participe à l'état de droit. Mais, elle devrait évoluer vers un positionnement plus solidaire des citoyens et du territoire - le positionnement d'une administration dans le "je sais - vous non - obéissez" produit des méfaits et n'est pas utile.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les sujets à coordonner au niveau des acteurs d'un territoire : par exemple eau par une gestion permettant l'arrêt de rejet d'eau usées (ex Nice) ; ou bien analyse de la capacité régionale à nourrir la population de la région ; ou bien analyse des risques climat/écologi (ex Bordeaux/Gironde étude citoyenne avec la participation d'H LeTreut)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? J'ai noté une amélioration de l'accueil, de la politesse, de la prise en compte de la singularité de l'usager - cela doit continuer en ce sens. Le service des impots est remarquable depuis près de 15 ans : efficace, rapide, réponses individualisées, a priori considère l'usager de bonne foi,  ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la gestion des services de recherche d'emploi et/ou de formation pour trouver un emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? de mémoire - pour une déclaration d'impot
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pour une demande de permis de construire : délais de plus de mois pour une réponse négative non juste.  De plus la règle stricte d'avoir une place de garage par logement alors que la mobilité évolue et que le recours à la voiture en ville doit être limité pour limiter les embouteillages, la pollution (problème de santé) et de limitation des gaz à effet de serre devrait être revue. Par exemple, il pourrait y avoir un encouragement à ne pas avoir de place de parking associé à un engagement à d'autres formes de mobilité que la voiture.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? oui avec le préalable de partage de valeurs et d'objectifs en particulier celui de limiter pollution, émissions de gaz à effet de serre, déchets, conditions de bienêtre des citoyens.  ... étant prioritaires l'adaptation dans chaque administration voire à chaque cas peut être différenciée. Cf par exemple publication Babutsidze et chai (2018) dans "ecologcal economics" qui montrent que l'adaption de pratiques limitant ses impacts est d'autant plus efficace que l'entité (individu ou organisation) crée sa façon de faire (par exemple pour la mobilité : à pied, en transport en commun, co-voit...). Imposer des règles structes est un frein à l'engagement.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Favoriser la formation à la complexité, et à l'urgence écologique. La réponse "tout numérique" a des limites et est même dangeurese à terme. Dans un contexte de forte évolution socale et environnementale, il est important d'être formé à la complexité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en travaillant en premier lieu sur les valeurs partagées - chacun pouvant a priori (sauf pervers) s'investir mieux
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : toutes les formations que j'ai suivies dans le cadre de mes emplois par des organisations de recherche publiques m'ont donné entière satisfaction - certaines de ces formations étant assurées par des organismes publics d'autres par de petites entreprises privées
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : dans tous les établissements scolaires publics (maternelle, primaire, secondaire pour trois enfants), j'ai trouvé des encadrants qui forcaient mon admiration (implication humaine - savoir faire) et quelques personnes (en moindre nombre) qui m'ont étonné par leurs erreurs pédagogiques comme montré du doigt un enfant qui bégaie.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : facile pour la retraite de l'Etat - mais j'ai dû m'impliquer pour aller chercher les textes précis pour défendre mon droit à trois enfants (cas particulier du premier enfant né en fin d'études et début recrutement).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté de remboursement. Cependant, je note que les frais de prévention - hygiène buccale ne sont pas remboursés - il pourrait y avoir une évolution à moyen terme favorisant la prévention (nutrition, sport, ...).
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : excellent accompagnement par organisme spécialisé dans le cas d'un recrutement d'une personne portant un handicap (vision) dans un organisme public de recherche.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : attention au tout numérique tant pour préserver un savoir faire (au cas où catastrophe) que pour le droit à la différence (certains sont anti-numérique ou dans une situation de ne pas savoir / pas avoir appris)