INNOVER - DISRUPTER : Accessibilité pour tous/ partout SANS besoin de Mobilité. Transition numérique. Disrupter l'organisation de l'Etat et des services publics.  Education Nationale - Recherche - Innovation - Développement national

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? . Décentraliser au niveau de la Région et déconcentrer des prérogatives actuelles de l'Etat, tout en gardant une cohésion et une cohérence nationale et républicaine.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A transférer au niveau de la Région essentiellement. Missions à définir conservant un équilibre national inter-régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut avoir une démarche radicale et visionnaire visant l'ACCESSIBILITE POUR TOUS SANS NECESSITE DE MOBILITE = Mettre en place le PACK ACCESSIBILITE SERVICES PUBLICS / MOBILITE & DIGITAL. Il faut différentier les problématiques de mobilité et d'accessibilité. La nécessité de mobilité devrait être l'exception et être limitée à la nécessité d'un contact physique (Médical en particulier). Tout le reste doit pouvoir être fait de chez soi ou localement (commune, communauté de commune). DONC :  Tous les services actuels et nouveaux doivent être accessibles directement par internet à l'image actuelle des services fiscaux (Impôts), des services sociaux (CAF, ...), des services de la Préfecture, ...  En parallèle, il faut accompagner cette transition en : 1/ Former les plus éloignés de cette transition (Personnes senior et âgées) 2/ Assister les personnes dépendantes ou handicapées 3/ Créer / généraliser en fonction de l'environnement socio-culturel et géographique des lieux "Maison des services publics" au personnel polyvalente sur des services publics variés, assistant par leurs expertises les personnes sur leur dossier, et pouvant intervenir pour eux dans les transactions informatiques, et bien-sûr équipées de matériels informatiques dédiés donnant accès à tous les services publics.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? . Assigner un référent "Service Public / Digital" à chaque citoyen en situation fragile durable ou temporaire (Personnes âgées, Handicapés, En situation temporaire fragile type maladie grave-handicapante/ mono-parental à charge d'enfants bas age/ ...), pour l'accompagner et comme point de contact privilégié pour toute opération / besoin/ demande. Le référent suit le dossier et est celui qui assiste personnellement.  . Assigner un accès privilégier (numéro / code téléphonique dédié, voire accès physique) aux personnes en situation fragiles, et assurer leur transport physique quand strictement nécessaire.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? . Services fiscaux, CAF, Préfecture, Pole Emploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? . EDUCATION NATIONALE : Une Transformation radicale et profonde est à opérer sur de nombreux aspects, en partie initiée par le ministre / gouvernement actuel. S'inspirer rapidement et radicalement des modèles scandinaves/ nordiques et allemands qui favorisent les apprentissages, apprendre à apprendre, la vie commune, le développement de la confiance en soi et en les autres, l'initiative, et l'engagement.  Notre école a sorti ces 20 dernières années trop de "mouton" sans libre arbitre et au niveau sur les fondamentaux très faibles (capacité à comprendre, analyser, se faire un jugement, parler en français et dialoguer, apporter une valeur ajoutée et engager une action constructive). Pauvreté de l'enseignement en langue et multilingue précoce (maternelle, primaire), et aussi avec une faible capacité d'adaptation.  . SANTÉ (Hôpitaux, Maisons de santé, Médecins indépendants) : Etablir un réseau / maillage entre les parties prenantes de la santé publique, et un service de santé courant centré sur les Maisons de santé, et un service de pointe/ expertise centré sur l’hôpital public et privée sous contrat.  . Les services d'assistance à la dépendance devrait évoluer pour conserver les personnes chez elles quand possible et souhaité, par exemple sur le modèle des Assistants/tes de vie pour partie à la place des EHPAD. La délégation de service public aux EHPAD devrait être revu et sévèrement durci (avec obligation de publication des résultats), une partie des EHPAD étant des "cash machines" et des mouroirs, et pas des structures d’accueil.  . URSSAF Entreprise (le service public le plus archaïque et traumatisant pour les entreprises) >> A revoir totalement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? . Justification de revenu par la CAF alors que toute les données sont accessibles  . URSSAF vis à vis des entreprises TPE dont l'objectif semble de pénaliser les TPE en leurs imposant des taches administratives, en les considérant a priori comme des fraudeurs potentiels, et en imposant des délais que l'URSSAF  ne s'impose pas à elle-même.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Formation polyvalente renforcée + Contrôle pour éviter les fraudes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? . Aligner les conditions de travail (35 heures effectives), de conditions et avantages sociaux (absentéisme), et de retraite avec le privé. Sanctionner les écarts au niveau du fonctionnaires et de sa hiérarchie.  . Créer / Généraliser des Maisons des services publics
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? . Déjà dit : Tous les services publiques accessibles en numériques + des Maisons des services publics + Assistance à la transition numérique . Eliminer les milles feuilles administratifs :  L'Etat et 1 Collectivité territoriale maximum pour traiter de la globalité d'1 sujet. Eliminer le niveau administratif et politique du Département
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : . Formation continue : Jamais utiliser un service public pour cela. Fait par des organisations privées.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : . Education Nationale : Une Transformation radicale et profonde est à opérer sur de nombreux aspects, en partie initiée par le ministre / gouvernement actuel. S'inspirer rapidement et radicalement des modèles scandinaves/ nordiques et allemands qui favorisent les apprentissages, apprendre à apprendre, la vie commune, le développement de la confiance en soi et en les autres, l'initiative, et l'engagement.  Notre école a sorti ces 20 dernières années trop de "mouton" sans libre arbitre et au niveau sur les fondamentaux très faibles (capacité à comprendre, analyser, se faire un jugement, parler en français et dialoguer, apporter une valeur ajoutée et engager une action constructive). Pauvreté de l'enseignement en langue et multilingue précoce (maternelle, primaire), et aussi avec une faible capacité d'adaptation
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : POLE EMPLOI : Sans grande utilité pour rechercher un emploi pour les cadre. Ok pour le suivi administratif.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : . AMELI : très opérationnel et complet. Plus de problème avec les Mutuelles en particulier lors de changement car ne se transmettent pas la totalités des infos (N° NOEMI à désactiver chez une / activer chez autre)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : INADMISSIBLE. C'est un parcours du combattant permanent pour la personne handicapée (mon demi-frère) ou sa tutelle. Les administrations locales (département), centrales et de santé demandent régulièrement des informations qu'elles connaissent déjà et qui ont un caractère permanent (Handicap physique ou mental permanent et irréversible). Elle ne se transmettent pas les informations.   >> Imposer un dossier unique et valable pour x années (x supérieur à 5 ans voir plus) et voir mes propositions plus haut sur l'assistance et l'assignation d'une priorité (1 référent unique, un accès prioritaire physique et téléphonique) pour les personnes handicapées ou dépendantes.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : . Aucune difficulté majeure pour créer une entreprise, les problème arrivent seulement après avec les administrations dont URSSAF.  URSSAF vis à vis des entreprises TPE semble avoir pour objectif de pénaliser les TPE en leurs imposant des taches administratives, en les considérant a priori comme des fraudeurs potentiels, et en imposant des délais que l'URSSAF  ne s'impose pas à elle-même.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : . Pas de problème pour recruter, les difficultés arrivent ensuite pour les TPE. Le temps et le coût administratif de gestion d'un employé et des premiers salariés est le même que pour une PME et une entreprise/ groupe déjà structurée. Hors le dirigeant - employeur (souvent "patron-smicard" ou moins encore) n'a pas le temps, les capacités et les moyens de s'y consacrer. Il doit développer les affaires de l'entreprise pour payer ses salariés, ses charges et embaucher de nouveau.  >> Laisser le tranquille, Faciliter sa vie et celle de son entreprise pour le bien-être de tous et de la communauté.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : . PARTICULIER EMPLOYEUR : Le système type PAJEMPLOI est simple et fiable.  Un système similaire devrait être généralisé aux TPE pour les 2 premiers employés.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : . RECHERCHE & INNOVATION : Développer les services / organisations publiques supportant la Recherche, de l'Innovation et du Développement des entreprises innovantes (tous secteurs, avec priorité pour TPE- PME -ETI ), à l'image par exemple de BpiFrance, FrenchTech, FrenchFab, ... et d'autres à renforcer / créer. L'INNOVATION est le levier stratégique de la France. ///  . Réformer le Secrétariat général de la Présidence, dont le niveau médiocre de fonctionnement et de professionnalisme actuel est inadmissible dans toutes institutions d'Etat (amateurisme managérial) et le serait tout autant dans une entreprise privée.