Ameliorer l'effficacité des services de l'Etat et des collectivités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut que l'Etat définisse beaucoup plus clairement ses missions et adopte le principe de subsidiarité selon lequel les responsabilités qui sont mieux remplies à l'échelon inférieur doivent lui être transférées avec les moyens associés pour éviter la dérive des embauches au niveau local et aboutir à une réduction des administrations centrales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la taxation locale, qui vient de subir une contraction avec la disparition ^programmée de la taxe d'habitation, doit être revue. Il faut éviter les dotations générales qui ne responsabilisent pas et qui infantilisent les élus locaux.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services des impots avec la déclaration et le paiement en ligne le service du casier judiciaire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'Education nationale qui a une organisation trop lourde et chère
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut d'abord que les missions de l'Etat et des collectivités locales soient mieux définies avec le principe de subsidiarité. Ensuite, il faut veiller à limiter le nombre de procédures exigeant plus d'un échelon hierarchique. Comme dans le privé, il faudrait définir des niveaux d'autorisation de dépenses par exemple. Si une demande d'un citoyen est inférieur à un seuil, le premier niveau doit avoir toute l'autonomie de décision.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour la formation: Exiger de tous les cadres de l'administration une expérience préalable dans le secteur privé de trois ans au moins afin qu'ils comprennent vraiment les contraintes du privé. Pour le fonctionnement: il faut aligner les horaires sur les horaires des contribuables pour éviter de trop pénaliser les contribuables qui doivent se rendre auprès d'un service public. Faciliter les transferts entre collectivités territoriales et administrations centrales. Faciliter les transferts entre hôpitaux; il est totalement anormal qu'un agent hospitalier de province qui a de l'expérience soit obligé de recommencer au bas de l'échelle s'il souhaite intégrer l'APHP par exemple.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut adopter des démarches pragmatiques: éviter de vouloir généraliser à tout le monde les mémes solutions. Créer des équipes multi-compétences donc multi-ministères et multi-collectivités pour analyser et proposer des solutions.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : les délais de réponse chez Pole Emploi pour une formation sont trop longs. J'ai préféré payer de ma poche une formation en langue qui m'a permis de travailler pour un groupe allemand.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : le fonctionnement de l'APEC est correct sauf l'aspect demandes de formation qui est trop long.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : il est anormal qu'il n'y ait pas d'échange de dossiers entre la CNAV, l'AGIRC et ARRCO. Il faut dupliquer les dossiers ce qui est très lourds. Les interlocuteurs sont compétents mais très occupés. Il faut limiter les questions alors que les procédures sont compliquées.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les procédures informatisées de la Sécurité sociale fonctionnent plutot bien. La mise en route de l'interconnexion entre une Mutuelle et la Sécurité sociale est parfois lente.