Proximite entre l'Etat et les territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Profiter de l'expérience de ce Grand Débat pour imaginer ce même principe dans les territoires, au niveau départemental par exemple où des élus locaux (députés, maires) et des agents administratifs (préfet, autres agents) seraient à l'écoute et en débat avec des citoyens (1 à 2 fois / an par exemple) afin de remonter des requêtes et expliquer où en sont les actions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Proximité et suivi des actions : Organiser des dialogues locaux pour expliquer les diverses politiques et échanger, et ce 1 à 2 fois / an
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? RAS
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? RAS
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le développement par le numérique, plus rapide, moins coûteux.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? RAS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? RAS
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la formation et la multidisciplinarité, ce qui peut, de plus, permettre aux équipes de fonctionnaires de partager leurs compétences et donc d'enrichir leur savoir faire, et donc d'être plus efficaces, et donc de se focaliser sur la valeur ajoutée pour le citoyen.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Multidisciplinarité, innover en équipe sur les organisations du travail, devenir agile, créatif via des ateliers. Pourquoi pas faire participer des citoyens à ces ateliers d'innovation. Etre dans le "Design Thinking" ou penser à l'usager et ses besoins.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ouvrir des dialogues avec les citoyens, les faire participer à des ateliers de réflexion sur tout un tas de thématiques (Economie inclusive, cohésion des territoires, innovation sociale, transition environnementale, éducation, …)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS ; Je démarre une démarche dans ce sens mais je ne suis pas inquiet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout s'est toujours déroulé simplement.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout s'est déroulé simplement (je suis malentendant)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A (les recrutements ont été faits dans le cadre d'une grande entreprise, donc gérer par des personnes compétentes)
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A : Structure ad 'hoc dans le grand groupe où je travaille)
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour les personnes en situation de handicap, donner peut-être un peu plus de visibilité sur les démarches possibles à faire.