Gone 2

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier, simplifier, simplifier. Exemple : les impôts ne demandent plus les justifications dons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Mais en assurant la cohérence dans l'application de ces missions au niveau national
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services de la préfecture : de telles files d'attente sont inimaginables dans notre pays. Pour certains services il faut arriver bien avant l'ouverture pour faire la queue.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services doivent être accessible à court terme par internet mais ATTENTION il faudra développer l'accueil pour les personnes n'ayant pas d’accès internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Respecter les heures de rendez-vous !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste, les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la préfecture, la sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En développant la formation, la responsabilisation, la polyvalence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'anonymat. Il faut que toutes les assistances téléphoniques soient gratuites. Le statut de fonctionnaire doit disparaître avec les nouvelles embauches. (exemple de La Poste)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai cherché une formation, matériaux composite  sur la France entière. Un vrai parcours du combattant. Des organismes comme le GRETA ont des sites internets différents par région.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quelques  difficultés rencontrées : professeurs déprimés, démissionnaires, malades non remplacé. Chaque prof veut son cahier, son classeur ==> cartables très - trop lourd. Apprentissage des langues rétrogrades
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible d'obtenir un rendez-vous pour avoir des informations sur ma retraite. Le service, complètement débordé,  ne traitait que les demandes de mise à la retraite. Mutuelle qui mets plus d'un an pour mettre à jour ma situation
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Comment peux-t-il encore aujourd'hui exister des mutuelles qui ne transmettent les documentents à la sécu ?
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai crée une SASU. Les règles devraient être nationales, elle ne le sont pas. Exemple : les annonces légales. Le site de la chambre des métiers n'est pas à jour. Certains documents difficiles à trouver, quasiment impossible à remplir.  Dossier non informatisé. Une formation imposée par la chambre des métiers de 230 € . Service administratif datant des années 80. Point positif : le dossier déposé à un seul endroit.