Pour une Fonction publique à l'écoute et au service de chacune et chacun

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bonne organisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Avec l'augmentation des taches et du niveau de compétences, augmenter la rémunération des agents publics.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Educ Nationale avec davantage de postes et récemment le rééquilibrage primaire-secondaire, la hausse enfin dans le SUP et les CP et CE1 dédoublés.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les collectivités territoriales pour gagner en lisibilité sur qui fait quoi... Dans le domaine de la santé, donner le temps de soigner : l'acte est bon mais le relationnel peut s'améliorer en laissant davantage de temps avec les patients pour infirmières et aide soignant (laisser le temps de bien faire, pour la maldie et la perte d'autonomie)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Cela a un coût mais à partir du moment où cela est partagé par toutes et tous, il faudra l'assumer ensemble... ruralité et cités. Tous le monde a le droit de réussir. Cela a un coût sociétal pour gommer les injustices de naissance. Mais c'est nécessaire pour que chacun puisse réussir. Toutes et tous doivent pouvoir réussir.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : le guichet unique : j'ai un enfant il va à l'école au centre social au périscolaire... C'est la mairie pourquoi ne pas creer un guichet unique (avec le directeur d'école par exemple ?).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ENSAP dans la fonction publique c'est un vrai plus.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : MGEN : une appli et remboursement dans les 3 jours... au top.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH le guichet unique dans ces moments là c'est top.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : la CAF et PAJEemploi, très clair sur internent et sur l'appli.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : OPCA uniformation... pas clair sur les obligations et ceux qui est juste conseillé...
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'URSSAF un site très mauvais et difficile de joindre quequelqu'un voir impossible et payant... par contre lorsque l'on parle à quelqu'un des gens au top hyper pro et attentif. MAis les courriels automatique sont une catastrophes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faites confiance aux agents. Supprimer ce jour de carence. Les agents publics ont le sens du service public dans leur grande majorité. Il faut un pacte de confiance entre l'Etat et les citoyen. Le rapport au contrat n'est pas la solution a tout.