Rendre l'éducation nationale plus efficace pour assurer à chacun une place dans la société

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisée et verticale, trop de complexité et de paperasse, pas assez d'agents sur le terrain et trop dans les bureaux. Avec internet l'administration se modernise et on n'en voit pas les bienfaits, alors qu'on fait de plus en plus son travail administratif, ce qui pose de gros problèmes à une partie de la population qu'on est obligé d'aider à travers les associations ou l'entraide familiale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Certains services par internet marchent mal. Par exemple pour les cartes grises et on n'a plus personne en face.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien si l'administration n'admet pas ses erreurs et les dysfonctionnements et ne les corrige pas rapidement. D'autre part certains territoires n'ont pas un internet efficient, certaines personnes ne savent pas  ou mal s'en servir. Il faut donc offrir des solutions à ces personnes et maintenir des présences physiques et/ou des assistances téléphoniques compétentes avant de développer des services internet qui éloignent l'administration des citoyens, pardon des usagers car avec ces services c'est ce qu'on devient.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Quand on a une personne dégourdie et compétente en face, pas de problème.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les déclarations d'impôts. Les règles en matière d'urbanisme
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A partir de l'évaluation d'une situation, le fonctionnaire doit en tenir compte sans s'en tenir à la lettre du texte. Pouvoir faire remonter les problèmes constatés par les fonctionnaires sur le terrain ou les expérimentation positives et les prendre en compte.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Savoir mieux travailler en équipe, actualiser plus rapidement ses connaissances. Ecarter les fonctionnaires tampons ou inefficaces.  Harmoniser la gestion du personnel et donner plus de pouvoir au terrain ce qui suppose un encadrement RH de proximité plus performant.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de présence et un travail en équipe avec les différents intervenants dans le respect des usagers et des missions de chacun. Proposer un cadre de vie valorisant, sécurisant avec des activités permettant de s'épanouir. Proposer aux jeunes des cadres et des soutiens qui leur permettent de grandir et de s'épanouir pour aller vers un projet professionnel qui leur corresponde. Faire la part des choses tout en restant ferme sur l'essentiel.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale: conseiller d'orientation inexistant ou inefficace. On se débrouille tout seul pour trouver ce qui convient le mieux à son enfant et les écoles qui lui permettrons de s'épanouir. Si la famille n'a pas les codes et/ou les moyens, quels dégâts! Professeurs insuffisants qui font régresser les enfants et qui sont maintenus provoquant des dégâts sur plusieurs années.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carsat/organismes de retraite complémentaire: il faut redonner plusieurs fois les mêmes documents. Relevés de carrière incomplets qu'il faut justifier pour les compléter alors qu'il y a eu les fiches de paie et les déclarations de employeurs. Un décalage de 1 à 3 mois dans le versement des pensions selon les organismes alors que les dossiers ont été déposés 4 mois avant. Point positif: au final tout se régularise.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème constaté.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Centres de formalités: délais variables de 15 jours à 3 semaines pour obtenir le Kbis.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Recrutement par des filières hors administration.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formations par des organismes hors administration.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mise en place DSN compliquée par des rejets sur tous les organismes et plus particulièrement avec les organismes de prévoyance et de santé. Pour le prélèvement à la source globalement bonne assistance en cas de problème.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème particulier.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non