Hâlte au gâchis, oui à l'efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Transparence, simplification, efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Caf, Ameli, le Trésor Public, le Crous sont beaucoup plus efficaces et rapides depuis une bonne dizaine d'années. Les sites sont clairs, les démarches simples et les possibilités de les contacter aussi. J'apprécie tous les regroupements/échanges de données entre différents services qui permettent un meilleur contrôle, un transfert des données et un suivi en cas de changement de situation ou de domicile.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les procédures de Justice sont beaucoup trop longues, mal expliquées. On devrait pouvoir se faire aider ou conseiller dans les démarches simples. Trop de dossiers sans suite.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En mettant en place en même temps un contrôle car sinon on risque de tomber dans du "copinage".
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le fonctionnement des ministère est très lourd. Il y a des processus de changement mais ils ne sont pas alignés avec les élections. Le calendrier des missions de réforme devrait coïncider avec le calendrier des élections. Les capacités professionnelles des fonctionnaires sont trop contrastées : certains sont motivés, efficaces, employés pour la bonne mission, soucieux de la qualité de leur travail, d'autres ont des fonctions qui ne correspondent pas à leurs compétences, sont planqués, sont absents pour un oui ou pour un non et malgré tout payés, quand ils ne font pas l'affaire on les change de service et on les augmente, alors que dans le privé si vous n'êtes pas à la hauteur et que vous ne vous remettez pas en question vous perdez votre emploi .... Il y a beaucoup de gâchis et de dépenses inconsidérées dans certaines institutions (Centres nationaux de ....) et à l'inverse il y a des services qui souffrent du manque de budget alloué. Il faudrait que les chefs de service soient irréprochables et exigeants sur le comportement et l'efficacité de leur équipe.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'état devrait être plus souple dans l'octroi des subventions puisqu'il délègue maintenant beaucoup aux régions. Les présidence de régions devraient plus se rencontrer entre elles pour faire des actions communes et créer un fond de solidarité pour aider les régions les moins riches dans tel ou tel domaine. Il faudrait enlever aux maires des petites communes tout l'aspect technique et administratif (pour construire un bâtiment communal, créer une voirie, rénover ....) : toutes ces responsabilités auxquelles les maires des petites communes ne peuvent plus faire face devraient être déléguées à des professionnels efficaces et impartiaux.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le flou dans lequel on est 5/8 ans avant sa retraite car il y a tellement de réformes qu'on ne sait pas à quelle sauce on va être mangé. Démoralisant. Manque de coordination entre les service de la retraite Sécu et la retraite complémentaire. Trop de documents envoyés perdus ou mal enregistrés quand ils sont scannés : il faut tout renvoyer ... Amabilité de la personne en charge de votre dossier personnel  et à l'inverse comportement méprisant des agents à l'accueil général.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il n'est pas normal que la Sécu ne rembourse pas certaines prises de sang pour des recherches de pathologies graves/rares, qu'elle ne rembourse pas les produits de préparations à certains examens d'imagerie essentiels pour détecter une pathologie grave. De même certains matériels sont remboursés une fois par an alors qu'ils s'usent et qu'il faudrait les renouveler 2 fois/an. Les participations forfaitaires devraient être plafonnées. Très culpabilisant de se voir retirer le montant des franchises et participations lors du paiement de sa pension. Cela pourrait faire l'objet de 2 virements/retraits différents.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Refaire toujours le même dossier quand son handicap ne change pas. La longueur de la procédure (commissions) La non prise en charge de certains équipements personnels qui ne sont pourtant pas pris en charge par la sécu.