des services publics au service de tous nos concitoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une simplification du mille feuilles administratif s'impose. La commune est l'administration de proximité à conserver mais l'intercommunalité en a fait une coquille vide. On peut s'interroger sur l'utilité du département. quant à l'Etat son organisation de plus en plus dématérialisée déshumanise l'administration et laisse en bord de chemin les plus démunis, les plus âgés, ceux qui résident en zones blanches etc...m^me si les démarches ont vocation à être dématérialisée, un point guichet devrait toujours être conservé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? un service accessible dédié pour la retraite notamment pour ceux qui ont un dossier compliqué, qui ont eu une mobilité public / privé, dépendent de plusieurs organismes et ne trouvent pas d'interlocuteurs réactifs pour mettre à jour leur situation  (y compris dans les ministères pour ce qui concerne la partie publique de la carrière). Un guichet unique serait si simple, avec des interlocuteurs accessibles...même  par tchatt
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l'inscription sur les listes électorales, l'inscription des enfants à l'école, à condition de prévoir un accompagnement pour ceux qui n'ont pas accès à internet .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services fiscaux, l'URSSAF (pour la déclaration des emplois familiaux)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? une déclaration de travaux (en l'espèce dans un secteur ABF) nécessite de constituer un dossier invraisemblable en 3 exemplaires, avec une simulation de la situation actuelle et de ce que le projet va modifier...un montre de technocratie pour refaire une toiture en fin de vie et créer un vélux!! kafka
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les règles de la procédure administrative ne cessent de changer et se complexifient, les garanties offertes aux citoyens (motivation des décisions, procédures contradictoires, effets des actes dans le temps etc...) vont de paire avec une dimension fortement juridique du métier de fonctionnaire à laquelle la plupart ne sont pas formés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? éviter les chevauchements de compétences, identifier les missions et donner les moyens à chacune des autorités de les  remplir
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossibilité de trouver un interlocuteur de terrain, impression d'être livré à soi même et de ne pas être en mesure de savoir comment corriger les erreurs figurant sur votre relevé de situation, impossibilité inexpliquée d'avoir accès au simulateur en ligne ENSAP sans que personne ne puisse m'en donner les raisons. les limites de la dématérialisation sont ici atteintes
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : très satisfaite du dispositif dématérialisée de l'URSSAF pour la déclaration des emplois familiaux
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : faire nôtre la devise que le droit est au service de l'action et éradiquer de notre droit positif le maquis des textes inapplicables ou abscons qui brident l'action des administrations, compliquent et rallongent les démarches des administrés