FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Plus d'humain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut drastiquement augmenter l'humain dans les services de l'état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transférer massivement les services pour qu ils soient au plus près des citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Difficulté à accéder aux services publics en général
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rééquilibrer vers plus d'humain
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Information sur leur existence  et accessibilité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dérive négative
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut globalement renforcer les services publics en les rendant plus proche des citoyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fourniture (extrêmement ) redondantes de papiers liés à des problèmes sur Internet et le non traitement par des humains
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Développer ou redévelopper des services de proximité (Ex: Remettre en p^lace une police de proximité)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation à l'humain à l'aspect multiculturel, à la connaissance de la grande pauvreté.../....
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par des actions de formation et en recrutant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi est bien adapté pour les cadres; mal pour les non cadres
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dysfonctionnements des services par internet. quasi impossibilité de rencontrer un humain
réorganiser l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Concernant les grands corps de l'état le premier grand corps à réformer est le justice  cause de toutes les dérives  de notre société
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la décentralisation se doit d'etre intensifiée ,il faut favoriser les initiatives régionales et le dévelopement industriel  et arréter de désertifier nos campagnes .Stop à la fermeture des classes   au profit des banlieues,stop au désengagement de l'état(postes; gendarmeries ,déserts médicaux etc...) stop également à l'implantation  de grandes surfaces mortifères pour la vie de nos villages et petites villes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? TOUS voir plus haut
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Commençons d'abord par relier tout le territoire à l' internet et pensons aussi aux personnes agées encore quelques années
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La proximité  . Il peut  etre quelques fois pire pour un malade d'etre bien soigné à une heure et demi de route de sa famille que de l'etre un peu moins bien à 10 minutes à pied ou en voiture de ses proches qui peuvent  le soutenir tous les jours
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics sont en pleine déliquescence.je n'en vois pas beaucoup qui soient à la hauteur ,peu etre les services fiscaux qui me semblent  ceux ayant le mieux évolué
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous les autres
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Toutes les règles liées  à la création d'entreprise
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur faisant confiance, surtout dans les campagnes ,tout le monde se connait et on pourrait simplifier beaucoup de choses,anticiper éviter les doublons ,etc...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ce n'est pas la formation ,mais les règles que l'on applique qu'il faut simplifier
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En simplifiant  les règles
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pol emploi n'est pas à l'ecoute des demandeurs d'emploi et 'envoi souvent des postulants n'ayant pas le profil recherché  voir meme qui ne se présentent pas au RV fixé et ce sans  suite pour le candidat qui continue à toucher son chomage  .Internet ou les petites annonces fonctionnent mieux !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le fonctionnement de la justice est tout à revoir
Education nationale et Universités

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Education nationale avec ses actions en faveur des écoles élémentaires dans les zones prioritaires destinées à assurer la maîtrise des fondamentaux par les élèves.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? 1° L'Education nationale avec : - l'introduction, parallèlement aux autres matières donnant lieu à des productions par le élèves (arts plastiques, musique, options artistiques,...), de cours et de réalisations pratiques permettant aux élèves d'appréhender les savoirs utilisés dans les métiers manuels afin de leur ouvrir l'esprit sur ces secteurs offrant des possibilités de formation et d'emploi alternatives, - l'abandon de l'objectif de 80% d'une tranche d'âge au niveau du baccalauréat conduisant à la marginalisation des 20% restants et à la difficulté pour trouver un emploi correspondant à leur formation pour les jeunes hautement diplômés, en surnombre. 2° L'Enseignement supérieur, avec l'abandon du refus de la sélection à l'entrée de l'Université. Un tel refus est à l'origine des nombreux étudiants en échec et des multiples changements d'orientation au cours des premières années, à la fois néfastes pour les intéressés aussi bien que coûteux pour la collectivité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Il ne m'a pas été appliqué lors d'un redressement fiscal, alors que j'avais déduit, par méconnaissance, de l'ensemble de mes revenus fonciers le coût de travaux engagés dans l'un de mes appartements loués à titre gratuit.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans les années 90, les responsables de l'orientation professionnelle ignoraient ou ne souhaitaient pas informer les élèves sur les filières professionnelles ne relevant pas de l'Education nationale, alors que ces dernières bénéficient d'une meilleure adaptation aux besoins des secteurs concernés. Il n'est pas sûr que les choses aient bien changé depuis lors.
La France et ses administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strats
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le RIC
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services publics de proximité, la poste, l'ecole, la santé, la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les formulaires en général
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Trop complexe en général
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecouter les territoires en difficulté
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté
Contre la privatisation de ADP et de la Française des Jeux

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je suis contre la privatisation de ADP et de la Française des Jeux, qui sont des entreprises rentables, et qui ne doivent pas servir à enrichir encore plus des sociétés privées. Cela rappelle la privatisation des péages qui enrichit considérablement des sociétés comme Vinci, et autres.  Régulièrement on reparle de cette opération, et on regrette le manque à gagner pour l'état, ainsi que les augmentations des tarifs pratiquées, qui révoltent les usagers. Si l'Etat souhaite disposer de milliards d'euros, c'est en faisant fructifier ses acquis, plutôt qu'en augmentant les impôts.
Paprasserie !!!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? c'est jamais simple , il manque tjs qq chose, c'est rigide, alambiqué et c'est certainement pire pour les entreprises les mairies, les commerçants,  artisants  simplifions, épurons, balayons, bref grand ménage effectué par des gens de bon sens et non des technocrates, enarques ...
Si oui, lesquelles ? peut-être mais si tel est la cas qu'il leur donne, en regard  les moyens financiers nécessaires car actuellement l'état se défausse mais  sans contrepartie ou dérisoire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que les formulaires administratifs soient formulés de simple compréhensibles par tous Que tous les fonctionnaires soient aimables
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en supprimant des strates qui souvent joue les doublons
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'aimerai que toutes les médecines soient "reconnues" au même titre que l'allopathie A quand une "Laïcité" médicale ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Concernant la santé, enfin la maladie , car en fait, la Santé on s'en fout, c'est la maladie qui rapporte !!  il serait nécessaire de responsabiliser les patients et le corps médical sur tous les abus notamment de prescription ce qui nous permettrait de belles économies !!  beaucoup de personnes  vont consulter et prendre des médicaments chers , faire des tonnes d'examens très couteux  tout en continuant des comportements à risques ou ne prennent même pas leur traitement pourtant délivré "on s'en fout c'est la sécu qui paie" De grosses économies seraient réalisées si les lobbies pharmaceutiques ne manipulaient pas toute la filière santé et ne vendaient des médicaments inutiles, voire dangereux à des prix exorbitants.  Nous payons une redevance télévisuelle pour quelle télé, c'est lénifiant, abêtissant, violent, les infos n'en parlons pas,  des manipulations plutôt , on y fait très souvent un petit tour aux US mais  en Europe pas trop .
Administrations : obligation de réponse

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Obligation pour tous les organismes étatiques et assimilés, pour toute demande - dossier - document  reçus tout d'abord d'en accuser réception par courrier ou courriel, puis d'y répondre (en s'engageant dans la réponse) dans un délai contractuel défini pour chaque entité administrative. J'ai un dossier en cours et ne sais ni ne peux savoir s'il est arrivé, en cours ou perdu!
Si oui, lesquelles ? NSP
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Qu'ils donnent suite aux demandes dans un délai défini.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Nombre d'entre eux. Nouvelle mentalité : que les services publics soient au service du public et non l'inverse.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Interprétation des codes et règles au détriment des usagers, ex 411-2  du code de la sécurité sociale obligeant le chemin le plus direct pour refuser  la prise en charge en cas d'accident de trajet-travail.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon fils, Chômeur indemnisé a dû payer sa formation !! Mon petit fils (mdph) cherche toujours une formation via cap emploi
Aimons notre Administration. Par ce qu'elle le vaut bien

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de décentralisation . Des simplifications moins de doublons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Supprimer les doubles compétences : L'Etat se mêle la plupart du temps des domaines qui ont été décentralisés  Comme si les collectivités n'étaient pas pleinement responsables. Action sociale, routes etc...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Par contre l'accès aux soins est difficile, entre les généralistes surchargés, les spécialistes disponibles 6 mois plus tard....  Je consulte les spécialistes dans une autre région. Le malade va vers les zones de forte densité médicale!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Voter par courrier déposé à la gendarmerie ou sur un site internet très sécurisé. Je me déplace beaucoup et j'ennuie mes voisins avec les procurations
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, La CPAM avec AMELI
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le pôle emploi, l'organisation de la santé, L'éducation nationale plus chère que dans d'autres pays avec des résultats pas supérieurs
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'accès aux aide pour les mesures écologiques . Je n'ai pas réussi à obtenir l'aide pour mon changement de chaudière
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En ne les assommant pas sous les textes, en simplifiant les procédures et en leur fixant simplement les objectifs.:ça s'appelle la délégation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire le mille feuilles administratifs les financements complexes qui nécessitent un dossier différent par administration, et des procédures complexes. Une administration aux compétences clarifiées et simplifiées sera plus heureuse d'agir et plus efficace
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En mettant des équipes qui vont au contact des populations mal desservies.
L'état et nous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Depuis que les élection législatives sont simultanées avec l'élection présidentiel, il n'y a pas d'intérêt à conserver "un président de la république et un premier ministre". Une personne, "chef de la majorité doit suffir à gouverner la France. Actuellement, on ne sait plus qui fait quoi (D’ailleurs pendant les débats les deux personnes ont répondu aux questions dans les même circonstances)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? C'est plus un besoin de concertation, entre les acteurs, qu'il faut développer.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par concertation de l'état avec les élus de terrain.
simplification du sytème

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop de niveau , état, cr, cd, syndicat ,  comcom, agglo, métropole, bassin etc... Les compétences sont trop délayées. pour chaque niveau un ou plusieurs elus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? il faut regrouper les compétences
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le compte unique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé, ils manquent cruellement de moyen
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? travaillant dans une administration et ayant un niveau suffisant, j'arrive toujours à m'en sortir , je pense surtout à ceux qui n'ont pas accès à des moyen numérique notamment
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Le poids de la hiérarchie dans l'administration est encore omniprésente, le fonctionnent en mode projet transversal ne fonctionne pas du à des résistances de cette vielle garde
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le regroupement qui a commencé me laisse perplexe, j'ai du mal à voir ou on va
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les politiques de la ville ne fonctionnent pas depuis plusieurs années , certaines communes s'entête à recréer les mêmes quartiers qui produirons les mêmes effets. il est difficile pour un simple citoyen de répondre à cette question, mais des services publics de proximité me semble une première réponse, la question est que sommes nous ^prêts à dépenser dans ces services?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai eu beaucoup de mal à savoir à qui m'adresser au départ, sli, amélie etc..
13/03

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? quand les services publics existent encore les horaires d'ouverture sont trope restreints pour s'y rendre . de plus je trouve inadmissible que certains services publics soient joignable par téléphone avec des numéros surtaxés
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? reglement en ligne de tous les services type cantine scolaire...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ouverture le samedi et un jour plus tard jusqu'à 19h par exemple
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les servcies à la personne; les creches
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le tresor public,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? travaillant dans le secteur public dans une collectivité territoriale avoir la possibilité de virer un mauvais agent ...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en se preoccupant de la parole des citoyens, que le maire ne se sente pas "un sachant"  mais un aidant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : DIFFICULTÉ AVEC L EQUIPE ENSEIGNANTE POUR COMPRENDRE LES PARTICULARITÉS DES ENFANTS HAUT POTENTIEL CERTIFIES
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : PAS DE REPONSE AU MAIL ENVOYE SUR LE SITE AMELI
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : la réponse de polemploi pour un créateur d'entreprise varie selon l'interlocuteur
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : avoir une réponse claire et concise et surtout la bonne réponse lorsqu'on cherche à créer son entreprise attention à toutes ces pépinières d'entreprises sous contrôle de l'état qui mettent les entrepreneurs en difficulté en ne reglant pas les factures et les payes . se reconvertir n'est pas aisé et on se tourne vers ces pepinières pour avoir de l'aide et assurer un bon demarrage de l'entreprise . mais au final c’est une gouffre financier te les réponses données sont totalement erronées
décloisonner et simplifier pour mieux gerer et mieux servir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliqué, trop segmenté, trop de strates, trop de niveaux hiérarchiques, trop de pouvoirs ou luttes de prérogatives.  Permettre une meilleure fluidité des agents, d'une administration à une autre, voire du public au privé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui, mais néanmoins les démarches seraient facilité si il y avait un système de guichet commun. Problème d'accessibilité , de lisibilité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Penser que tout le monde n'a pas accès ou n'est pas familiarisé à l'usage d'internet. Il doit y avoir une alternative.
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je pense que ce serait une bonne chose si cela permet au plus grand nombre d'avoir réponse ou assistance rapide. L'efficience des administration doit être évaluée, avec éventuelles sanctions
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? évolution sur internet (mais voir néanmoins remarque ci-dessus: il faut une alternative pour toux ceux qui n'utilisent pas ou ne sont pas à l'aise avec internet).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi et organismes gravitant autour (chambres des metiers, CCI....). Parcours du combattant!!. Diminuer le nombre d'organismes exerçant des missions de service public: caisses d'assurance maladie.... difficilement compatibles avec les contraintes de mobilité professionnelles (encouragées aujourd'hui) ou nécessité de pluri-activités.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Obligation de toujours fournir les mêmes documents officiels, alors qu'ils sont tous stockés par une autre administration. Je ne vois pas où sont les problèmes de confidentialité: à voir toutefois.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Permanences locales, guichets uniques, bus etc....maintenir les contacts humains.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : De mon point de vue tous ce qui touche à la formation doit être remis à plat: trop d'interlocuteurs, trop d'organismes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : envoi de documents plusieurs fois car documents non transmis à organismes travaillant sous contrat pour le compte de l'administration. 6 organismes interlocuteurs!!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Centre de formalité des entreprises. Régime micro-entreprises. L'immatriculation et la fermeture restent néanmoins encore très compliquées.
Servir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de formulaires identiques pour différents services c est une perte de temps et d'argent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Chaque collectivité gère son territoire selon les besoins de ses citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La MDPH les dossiers devraient être remplis sur internet avec un traitement beaucoup plus rapide de ceux ci Le service internet de la CAF est à refaire car très moyen
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Augmenter le personnel les horaires d'ouverture de certains services CAF Securité Sociale et surtout les compétences des agents surtout à Pôle Emploi
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service impôt.gouv sur internet et Améli
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service de la CAF  il y a un manque de clarté sur le droit aux attributions un manque de suivi des dossiers et une correspondance inexistante et également prendre en compte les revenus en cour et non ceux de 2 ans en arrière et lutter contre le fraude pour la Sécurité Sociale idem certains remboursements sont illogiques tel les frais de déplacements de certains patients en capacité de se déplacer là aussi il y a beaucoup de fraude (contrôle des arrêts maladie)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui leur permettre de juger chaque situation et d'agir selon leur intégrité au service de l'état
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer un maximum de papiers pour moins de doublons et plus de lisibilité simplifié les documents et rendre plus rapide les décisions
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : CAP emploi inutile car les agents ne peuvent se mettre concrètement à la place des personnes en situation de handicap donc ne comprennent pas les enjeux
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La MDPH avec un personnel très humain et toujours disponible mais les dossiers sont trop longs à être réglés et en plus il faut renouveler les demandes c'est idiot car certaines maladies sont incurables donc l'état de santé de la personne va soit rester stable ou se dégrader exemple ( la carte de stationnement  qui est à renouveler tous les 5 ans)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Accès au soins devient de plus en plus difficile par manque praticiens les RDV sont de plus en plus longs à obtenir il faut faciliter l'installation des médecins de toute catégorie et voir ce qui peut être fait par internet
SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'organisation de l'Etat et des administrations est trop lourde, il faudrait : 1/ dématérialiser beaucoup plus de démarches, 2/ réduire certains administrations, 3/ challenger les fonctionnaires comme dans le secteur privé et arrêter la sécurité de l'emploi, surtout à notre époque  cela par : mises en place de primes reliées à leur performance (entretien annuel d'évaluation), ces évaluations pourraient amenées à un licenciement s’ils ne font pas leur travail correctement (comme dans le privé). Les services publics devraient être gérés comme des entreprises privées avec des mises en concurrence, avec des entreprises privées qui pourraient faire le même "travail". mais stop aux privilèges
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas mais les collectivités territoriales devraient être aussi challengées, afin de mettre fin aux fonctionnaires avec des avantages sans contre partie.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les démarches pour l'état civil pour tout ce qui est "papiers" et prise de rendez vous pour confirmer l'identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? il faut ques ces services prennent les citoyens comme des clients, et soient plus dynamiques, performants, disponibles c'est toujours lent, non respect des horaires, conversations personnelles avant de prendre le rdv
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? service etat civil et demarches administratives au global, tresorerie, securite sociale, allocations familiales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avec une feuille d'objectifs qui permette d'évaluer les fonctionnaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en ouvrant aux nouvelles technologies, en sortant du carcan local
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? d'abord comprendre pourquoi ils sont en difficulté, essayer d'identifier des solutions pour les aider, et enfin voir comment les mettre en oeuvre, mais l'Etat ou les autres collectivités ne peuvent pas pallier aux manquements de certaines autres, il faut aussi responsabiliser les élus de ces territoires pour qu'ils trouvent leurs solutions
Accès à tous au service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation de l'Etat et des administrations à conserver. Les sureffectifs sont surtout dans les ministères surchargés de "grands technocrates"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En milieu rural éloigné des sous-préfectures et maisons de l'Etat, la secrétaire de Mairie aurait un rôle de conseil et d'assistance important à jouer en lien avec ces services.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? C'est déjà fait
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Préfecture - Police -
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les finances
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire - autorisation de travaux - qui sont toujours plus complexes alors que leur simplification avait été annoncée
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation promise aux fonctionnaires sert plus l'administration et son organisation que le fonctionnaire lui même. Ce sont des services à la botte des DRH
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Formation des secrétaires de mairie déjà en place, pour le conseil et l'assistance aux citoyens, sous réserve de faire évoluer leur statut et leur rémunération
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les dépassements d'honoraires de médecins n'est pas acceptables
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Néant
Allégement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Alléger considérablement notre organisation dans le but de réduite les coûts du gouvernement et des élus. ainsi que des modes de fonctionnement --> Commissions diverses
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas d'avis. Je paye des montants d'impôts considérables, voit ma retraite diminuée après un investissement professionnel très important mais je ne consomme pas.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Délégation de pouvoirs
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV impossible de bien se comprendre, retards conséquents, inefficacité partielle du portail internet
L'IMMIGRATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? ---L’IMMIGRATION N’EST NI UNE RICHESSE POUR L’EUROPE NI POUR L’AFRIQUE CEUX QUI PENSENT QU’ELLE EST UNE SOLUTION AU VIEILLISSEMENT DE L’EUROPE SONT DES AFFABULATEURS.---- En 2018, dans un ouvrage consacré aux migrations africaines intitulé La Ruée vers l'Europe — La jeune Afrique en route pour le Vieux continent, S Smith nous éclaire judicieusement.----Tous les jeunes Africains formés en France , restent en France et provoquent des dépenses supplémentaires : famille et jeunes enfants à charge pour au moins trois décennies.
Permettre accés  services publics sans internet

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Support dans chaque commune d'un tutorage  pour les démarches administratives ,illettrés ,personnes agées ou sans internet
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? alternatives à internet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? création dans les communes d'un bureau dédié à cette aide ,tenu par demandeurs d'empoi éventuellement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la collecte de l'impôt et des contraventions
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les aides aux personnes âgées ou incapables d'utiliser les systèmes modernes (informatique télés connectée ....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Informer  les jeunes à partir de la 3  sur les métiers pourvoyeurs d'emploi, leur niveau ,les compétences nécessaires en actualisant chaque année les bases de données (enseignement et tous  ministères concernés par l'emploi)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de mainmise du corps médical sur des dépassements d'honoraires excessifs sans rapport avec les remboursements SS laquelle SS pratique de son coté déremboursements multiples et augmentation CSG
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'état utilise l'épargne des  livrets A sans la rétribuer au minimum au niveau de l'inflation, les retraites sont dévaluées un peu plus chaque année par rapport au coût de la vie
SIMPLICITE ET PARTAGE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de simplicité et une meilleure communication entre les administrations  ou entre les services d'une même administration afin d'éviter de compléter plusieurs fois les mêmes formulaires ou de chercher le chaînon manquant
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? quelle utilité puisque la réponse majoritairement est de se connecter sur le site internet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? simplement des sites à jour et performants, simples d'utilisation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les maisons de services au public sont une bonne initiative
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ces maisons devraient exister dans chaque mairie ou bien pouvoir rencontrer un agent public polyvalent dans un rayon de 20kmpar exemple
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ne pas avoir d'œillères et tenir compte des situations particulières
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? adapter les horaires d'ouverture, former à l'accueil et à l'écoute, disposer immédiatement d'aides pour répondre à des situations complexes ( polyvalents avec référents)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? soutenir efficacement les initiatives locales bien construites
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème sécurité sociale, régimes complémentaires; un dossier unique et un guichet unique serait réellement un plus
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : bonne efficacité de la sécurité sociale ou des mutuelles
Egalite de tous les citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop centralisé et trop loin des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tous ce qui concerne la vie locale ( ville et territoires ruraux n'ont pas obligatoirement les mêmes besoins
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tous
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune. Tous les citoyens n'ont pas accès à internet (zones blanches, cout, personnes handicapées et/ou agéees.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aucune à proximité de mon domicile (moins de 50 km)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous;
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les laisser faire leur travail.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Laisser un plus d'initiative aux agents qui font le travail.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Écoute et tenir compte de leurs besoins.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Alors là, c'est plus que le "parcours du combattant"
POUR UNE SIMPLIFICATION ET RESPONSABILISATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Anonymat deresponsabilisation complication des formalités
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? simplification demarches informatiques
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? edf,  services des impôts, certains bureaux de poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SNCF  ANPE   SERVICE DES RETRAITES  ANTS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Un internet assez puissant sur tout le territoire dans les villages les plus reculés
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop fréquentes absences des instituteurs et professeurs
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés pour l ANPE de me replacer à l'âge de 61 ans
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : correctement traité
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : bien géré
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Diminuer l absentéisme, c'est le cancer des services publics, en activant les jours de carences
Etendre les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etendre les services publics à tous les domaines indispensables de la vie quotidienne.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Médecins généralistes et spécialistes.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun si c'est au détriment du présentiel. L'accès à de "vraies" personnes me semble fondamental pour sentir la solidarité de l'état.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que cela ne remplace pas un accès physique.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, éducation, transports.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Cette question est trop vague pour pouvoir y répondre. Chaque cas est particulier.
Si oui, comment ? Cette question est trop vague pour pouvoir y répondre. Chaque cas est particulier.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les service publics sont pour moi le lien indispensable entre l'état et les citoyens.  Il faut absolument les étendre pour conserver du lien social.
La Republique Française du  21 ème siecle.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation actuelle n'est pas en phase avec les défis à relever en matière économique, sociale et environnementale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'ensemble des politiques de l'habitat et du  logement ,des mobilités et transports, du soutient à l'économie et singulièrement aux activités touristiques et culturelles
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Créer un véritable service public de l'habitat et du du logement sous la responsabilité de la région Bretagne Pays de Loire, et des préfectures leurs appartenants, ainsi que les transports et mobilités interurbaines, urbaines, et intercitės.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? service d'aide aux personnes seules en charge d'enfants, où de personnes âgées.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'éducation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'habitat et le logement, et les transports publics,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant davantage de responsabilités
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En créant des écoles régionales d'administations,et en allégeant la pyramide hiérarchique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Nos territoires les plus en difficulté, sont les quartiers qui vivent l'assignation à résidence, la ségrégation urbaine,  et les territoires ruraux désertés,  ces territoires qui contiennent l'essentiel des problèmes d'emplois, de cohésion sociale et de sécurité, doivent bénéficier prioritairement des aides publiques à l'aménagement, aux politiques actives d'éducation et de formation, et à une installation permanente de force de sécurité.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La France dans cette mondialisation où n'existe qu'une minorité de rėelles dėmocraties, à un rôle essentiel à assumer, d'abord continuer de construire l'Europe,  pour un faire une force de développement et de paix, sur les continents qui l'entoure.  C'est dans cette optique que la France doit profondément réformer son mode d'organisation, et d'administration, et se décentraliser sur 8 régions