Services Publics par Kate

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Très grande complexité et lourdeur. Beaucoup de collectivités inutiles, peu efficaces  et couteuses
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion du territoire régional
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Cesser de ne proposer que les solutions numériques pour faire des formalités quelles qu'elles soient. Le numérique oui ... pour ceux qui ont accès à l'informatique (bugs répétés mais présence d'agents du service public pour une aide physique à toutes les formalités et les problèmes générés par les déclarations numériques (cartes grises je l'ai vécu, permis de conduire etc...). Retour des cartes d'identité et passeports à chaque mairie locale.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Nouvelles formes de services publics plus nombreuses et plus accessibles à tous en temps et en heure. Transfert de certains services à des commerçants (poste, billets de train, etc..)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, sécurité sociale, état civil grâce au numérique mais hélas disparition du vrai service public avec des agents à la disposition des personnes qui en ont besoin.  : personnes âgées, non informatisées, ne possédant pas le savoir et la compréhension nécessaires pour faire seules leurs formalités sur internet, problèmes liés à des bugs etc...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services en préfecture devenus quasi inexistants.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Création d'entreprise, cessation d'activité, embauche : trop lourd et trop coûteux
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Peut-êter en leur donnant plsusieurs domaines de compétence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rétablir le service public autre que le numérique;
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En favorisant les implantations de petites activités sur les territoires désertifiés, en cessant de supprimer les écoles,les trains locaux
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune satisfaction, particulièrement Pôle emploi ex- ANPE tout particulièrement le service "cadres"
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un interlocuteur un peu plus présent que les autres mais pour un dossier compliqué une vraie galère.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM. Satisfaite globalement.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur des formalités, coût
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Social = véritable usine à gaz
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le coût des formalités de liquidation d'une entreprise totalement exorbitants ainsi que leur complexité et leur lourdeur. Les taxes des chambres de Commerce = véritables escroqueries
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Suppression des régimes spéciaux des fonctionnaires. Egalité des droits et des avantages entre le public et le privé