moderniser le service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? IL faudrait analyser le rapport entre l'objectif de chaque service et les moyens dédiés. Ne pas confondre moyens et objectifs et simplifier les démarches chaque fois que c'est possible grâce à des actions du style "qualités". Al'instar des "projets d'entreprises" des années 80 mettre les résultats en cible principales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'emploi, l'environnement, la culture et le social
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? voir réponse en amont
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? néant
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? emploi,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'élaboration des dossiers est trop complexe et exigent souvent des documents à priori inutile et difficile à réunir. Les agents ne sont souvent eux-même pas au courant du "pourquoi" mais respectent les directives avec comme argument: c'est comme ça...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en donnant une certaine marge aux fonctionnaires et en faisant confiance à leurs intelligence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? voir en amont, par une culture de l'objectif et des réultats
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en travaillant sur la culture "d'entreprise" et un management de responsabilités et d'engagement avec des libertés d'initiatives et des effets sur les carrières .
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème dans les entreprises publiques qui me concernaient
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Hopital civil: pas de possibilité de payer en CB et pas de transmissions informatiques des feuilles de maladie  et donc difficultés de se faire rembourser.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : réponse à la question pourquoi: on a toujours fait comme ça!!!
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : la transformation d'entreprises comme EDF grâce des démarche qualités
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non