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Mieux faire avec moins = Optimiser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les organisations sont complexes et peu efficaces. L'image des organisations est mauvaise. Il faut supprimer les redondances et atteindre l'efficacité en simplifiant, regroupant, optimisant...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services sont parfois trop nombreux et redondants, ce qui n'est pas perçu comme une organisation efficace de l'Etat.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pourquoi toujours plus ? et à quel prix ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mutualiser les moyens et le personnel pour reduire les couts et atteindre une efficacité économique et de services
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne vois pas...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous doivent se remettre en question. Les services évoluent mais on a l'impression que tout "se multiplie". On essaye de regrouper mais finalement souvent on "démultiplie"...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le 80 km/h sur les routes !!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Remettre les organisations à plat pour de bon et ne pas faire du neuf avec du vieux en essayant de réformer Penser au juste nécessaire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Baisse générale du niveau de l'enseignement... + Installations vétustes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La retraite = notion abstraite ; manque de visibilité des actifs sur leur retraite, perte de confiance dans le système et sentiment de se faire léser...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Système de moins en moins protecteurs au profit des mutuelles privées question de fond : pourquoi la santé coute t elle si chère ? elle rapporte tellement aux labos et professionnels de ce secteur, ne faudrait il pas mieux encadrer cela ?
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le parcours du combattant !!!
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le régime assurance chomage serait il trop protecteur ? on ne donne pas assez de "valeur" au travail !
le service public de la justice est discriminatoire à l'égard des pères

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La justice familiale est discriminatoire à l'égard des pères et prends des décisions sans les justifier. De plus pourquoi un juge accepte sans réprimande des plaidoiries d'avocats avec des arguments mensongers, est capable de les mentionner dans un jugement et refuse ensuite de répondre alors que les preuves des mensonges exposés sont dans les pièces qui étaient à disposition du juge ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Certains services public sont discriminatoires avec comme unique raison de refus le salaire !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Se battre résolument contre les violences faites aux enfants

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nous dépensons une énergie folle et des sommes considérables à réparer ou à punir, une fois que le mal est fait. Quand se décidera-t-on sérieusement à prévenir les abus subis par tant d’enfants ? N’est-ce pas le meilleur moyen d’éviter souffrances et violences plus tard, quand ces enfants passent à l’âge adulte ? Le métier de parent est le métier le plus difficile du monde et, paradoxalement, celui qui ne fait l’objet d’aucune autre formation que celle que nous avons nous-mêmes reçue de facon inconsciente et qui est rarement une réussite. Comme le chante Stromae, « tout le monde sait comment on fait les bébés mais personne sait comment on fait des papas ».  Trop de gens font des enfants sans se poser de questions, mus par leur seul instinct biologique. Trop de parents s’imaginent qu’un enfant contribuera à resouder leur couple ou réparera leurs propres traumatismes infantiles. Il faut leur dire que cela ne marche jamais et que faire un enfant implique des responsabilités. « N’ayez pas d’enfant si vous ne pouvez lui garantir dix-huit ans de parentage » est la première règle énoncée par l’analyste transactionnel Claude Steiner sur l’éducation des enfants. Les pouvoirs publics doivent en faire dix fois plus pour assister les jeunes parents. En créant plus de soutiens, en multipliant les écoles de parents, en repérant mieux les enfants en difficulté (dès la crèche et la maternelle), en sollicitant les parents à la dérive, en lançant de vastes campagnes de sensibilisation dans les médias. Et aussi en donnant des cours de parentage dès la classe de Troisième. Nos écoles accueillent toutes sortes de formations (sur le brossage des dents, la sécurité routière, etc.), pourquoi ne pas parler aux futurs parents que sont la plupart des adolescents ?
Réduire de moitié les 1200 agences satellites de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? JO Sénat du 26/10/2017 - page 3286 "Un rapport de l'Inspection générale des finances (N° 2011­M­044­01), publié au mois de mars 2012, avait dressé un constat accablant sur les agences - au sens large - qui existent en France. Ces entités, dont les activités, les statuts, la taille et les relations entretenues avec l'État composent un ensemble très hétérogène, étaient en 2010 au nombre de 1244. Les effectifs des opérateurs étaient de 442 830 agents en 2012 selon ce même rapport. Enfin, concernant leur poids financier, les moyens - crédits budgétaires et taxes affectées - alloués étaient d'environ 50 milliards d'euros en 2012. "  De plus ces agences sont complétées par d’innombrables comités Théodule (comme les appelait le Général de Gaulle). Par exemple, selon le Canard enchaîné, qui a analysé le projet de lois de finance 2019, on compte 387 "commissions et instances consultatives placées directement auprès du Premier ministre ou des ministres". Ces commissions, à l'utilité relativement limitée, se réunissent sporadiquement, à leur bon vouloir. Et leur coût de fonctionnement est hallucinant."  Il semble que rien n'a été fait. Cela complexifie le système et affaiblit les services de l'Etat. L'avantage principal est de placer des alliés politiques à la tête de ces agences avec souvent des salaire faramineux au vu des services rendus.  Il est urgent d'examiner les missions de ces agences et comités, de faire une analyse objective du rapport bénéfice / coût et de fermer celles peu utiles.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le fisc. Organisation avide, tatillonne, suspicieuse et brutale, sans contre pouvoir.  1 jour de retard de paiement de l'impôt = 10% d'amende. Scandaleux. Une entreprise qui fera cela serait traînée plus bas que terre pour usure.
Généraliser l’intercommunalité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Généraliser l’intercommunalité / supprimer l’echelon Des communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches sur le mode du « click and collect » (y compris documents d’identité)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La numérisation ! On peut aller plus loin
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : temps d’attente pour une formation très long (3 mois minimum)
Former dès l'école à l'écologie. Instaurer un service civique (réalisation d'actions écologiques : ramassage de déchets, sauvetage d'animaux (pétrole, plastique sous la mer...)....). Sanctionner certains délis par des travaux d'intérêts généraux écologiqu

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Utiliser l’école pour apprendre le vivre-ensemble

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les instituteurs de maternelle et les éducateurs de jeunes enfants font un travail d’apaisement social inestimable. Sans eux, de nombreux foyers, dans tous les milieux socio-culturels, seraient de fertiles pépinières à délinquants. Cent fois par jour, dans les maternelles, les adultes empêchent les enfants de régler leurs comptes en faisant ce que leur ont montré leurs propres parents, c’est-à-dire en frappant.  Je propose que l’école de la République aille beaucoup plus loin dans son rôle d’éducateur social. Qu’elle bourre un peu moins le crâne de nos enfants et qu’elle leur apprenne le civisme. Mais pas par des mots, des affichettes ou des cours magistraux d’instruction civique. Quand on donne une leçon de morale à quelqu’un, il apprend plus à faire la morale aux autres qu’à se l’appliquer à lui-même. Pour une raison simple : les enfants n’écoutent pas, ils imitent. Il faut donc faire participer les enfants, les mettre en situation, les faire monter sur l’estrade. Il faut inculquer les valeurs du vivre-ensemble en utilisant les deux seules fonctions efficaces pour les apprentissages : le ludique et l’émotionnel. En d’autres termes, les jeux de rôle. En mettant les enfants en situation fictive, en créant chez eux une identification (soit comme acteur, soit comme spectateur), on peut leur apprendre : - à repérer, nommer et maîtriser leurs émotions ; - à gérer leur frustration et leur fantasmes de toute-puissance ; - à envoyer aux autres des messages-je (qui traduisent un ressenti personnel : « Je me sens abandonné ») plutôt que des messages-tu (qui accusent : « Tu m’abandonnes ») ; - à gérer les conflits intelligemment ; - à apprendre que vivre en société implique des droits mais aussi des devoirs ; - à comprendre dans leur chair (et non dans leur tête) qu’aucune liberté n’est infinie. Vivre ensemble, c’est vivre à côté de gens qui n’ont pas nécessairement les mêmes valeurs que nous, les mêmes goûts, les mêmes croyances. Depuis la nuit des temps, il y a deux façons de vivre ensemble dans les sociétés humaines. Soit on rééduque/convertit/guillotine/extermine ceux qui ne nous ressemblent pas. Soit on comprend que la liberté de chacun s’arrête où commence celle des autres et on applique un précepte bien connu : « Ne fais pas à autrui ce que tu ne voudrais pas qu’on te fît ». Dans l’Histoire, la première solution a toujours échoué. Profitons de ce lieu de mixité sociale extraordinaire qu’est l’école pour apprendre aux futurs adultes la deuxième solution. C’est le seul moyen de vivre en paix. Pas seulement en paix dans son pays, mais en paix aussi dans sa ville, dans son quartier, dans son collège, jusque dans les espaces virtuels.
arrêter l'hyper-exécutif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le président de la République dispose de trop de pouvoir. Il ne permet pas aux autres pouvoirs de s'exercer. L'Elysée et les ministères consomment trop de sondages, enquêtes d'opinions, et autres grands débats. Ils ne laissent pas les parlementaires élaborer les lois, mais les pilotent. Le président et les ministres devraient s'abstenir de déposer des projets de lois : laisser cette tâche aux députés. L'usage du 49-3 devrait être supprimé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
simplifier le fonctionnement des collectivités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strates et trop de personnes. simplifier et diminuer les collectivités et les strates
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? service de proximité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier les strates, diminuer le nombre de collectivités en les regroupant
Regroupement de communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Problème de l opacité des regroupements de communes en matière de : visibilité des délégations de compétences, organisation des décisions, mode de représentation, clarté des politiques publiques, articulation av c les autres collectivités et État...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande autorisation de travaux
SEPTENNAT NON RENOUVLABLE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de parlementaires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y en a déjà trop.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Agents d'accueil dans tous les services publics avec aide aux démarches par informatique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Trésorerie, Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Je suis contre cette tolérance car c'est une incitation à la triche et une récompense à la malhonnêteté
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Domaine très confus. Cela devrait être centralisé. On ne sait pas où trouver l'information.
Prévenir les agressions sexuelles sur les enfants

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les agressions sexuelles sur les enfants et les adolescents sont légion et causent des souffrances infinies. Ce fléau devrait être une grande cause nationale tous les ans. Au lieu de cela, on ferme les yeux. Ou alors on renonce à fixer un âge minimal du consentement sexuel. Il faut lancer régulièrement des campagnes de prévention dans les écoles primaires contre les violences sexuelles. Primaires, ça veut dire maternelles (au moins la dernière section) et élémentaires. Il existe des programmes intelligents et délicats, comme le canadien Mon corps, c’est mon corps, pour sensibiliser les enfants aux abus. Là encore, pourquoi attendre les dégâts pour agir ? Je propose que Mon corps, c’est mon corps soit montré tous les ans dans toutes les écoles, à partir de la grande section de maternelle.  Sur un sujet semblable, il faudrait lancer régulièrement des campagnes de prévention contre la corruption de mineurs. J’ai bien écrit « corruption », pas « détournement ». La corruption de mineurs, c’est par exemple des parents qui s’amusent à faire l’amour devant leurs enfants. C’est irresponsable et cela fait aussi des dégâts.
Arrêter le mille feuille et devenir efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mille feuille administratif ? Mais alors pourquoi rajouter les supers régions et les métropoles, on a besoin de proximité et d'une meilleure coordination dans ce mille feuille pas d avoir encore et encore des échelons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L état délégue et privatise ... ça suffit il est temps d'assumer votre rôle !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Justice difficile et complexe
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CPAM, Caf,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Accord préalable à travaux : complexe il faut établir les plans des changements à l échelle sur les plans d origine qui au passage n étaient pas satisfaisant car trop vieux ... compliqué de s'improviser architecte, peut etre aussi inutile quand on voit un musée de la romanité hyper moderne naître à côté des Arènes de Nîmes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Il faut changer la manière de manager
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rendre les choses simples, arrêter de multiplier les tâches en fonction des échelons, travailler en coordination
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? De très bonnes idées émergent au niveau local pour pallier aux difficultés de chaque territoire, il faut communiquer sur les actions qui marchent pour les appliquer à d autres endroits si besoin
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : École lycée en REP et rep+ où la mixité n'existe pas. Cela force les parents à partir dans le privé alors qu'on paye de nos impôts l'éducation nationale.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : inefficace, me propose une formation Word alors que j ai une licence administration économique et sociale ... .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : On ne comprend rien quand on paye alors ceux qui ne payent pas doivent encore moins comprendre ... comment être responsable de nos dépenses de santé si on ne comprend pas ? On paye le médecin ou le spécialiste, il nous dit qu on va être remboursé. Entre mutuelle part obligatoire retenues de franchise dépassement  hors nomenclature, vignette orange ... à la fin sur le compte c est surprise ... alors difficile de faire une réclamation ...
écoutez

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une meilleur formation des personnels pouraller vers une organisation moins pyramidale (laissant des initiatives plus grandes)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? des besoins - de services médicaux de semi-urgences et de personnels pour réduire les délais d'attente des rendez vous médicaux chez des spécialistes hospitaliers... _ recrrutement  dans l'Education Nationale et une formation plus citoyenne, collective doit être envisagée à côté de l'individualisation...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la télémédecine pourrait être une solutions ainsi qu'une réflexion vers la créations de missions sociales ou caritatives pour responsabiliser les jeunes...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? LES developper...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé et éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? écoute et formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? écoute et formation
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : les aides techniques pour PMR ne sont pas explicites ! c'est un problème d'information
Trouver les moyens de dimuner la sur-administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de niveaux : Communes, Communautés de communes, département (ou métropole), région, état, Europe. Il y en a un, voire deux de trop.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il faut d'abord supprimer un ou deux niveaux, puis clarifier le rôle de chaque instance avant de décentraliser quoi que ce soit.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le dépôt de plainte devrait pourvoir se faire en ligne entrant tous les détails et demande de rendez-vous au commissariat ou à la gendarmerie pour le finaliser et le signer. cela permettrait d'économiser du temps de frappe policier et de gendarme, bien plus utile pour mener des enquêtes qu'à entrer des plaintes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les CAF et pôle emploi qui sont très bureaucratiques.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Installer
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En dehors des fonctions régaliennes (police, justice, armée, éducation) où le statut de fonctionnaire est justifié, tout le reste devrait basculé en droit privé, en appliquant des méthodes de management modernes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut mener très régulièrement des tests à l'aveugle pour isoler les points de dysfonctionnements. Également des audits.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pour réindustrialiser nos territoires déclassés en difficultés, il faut pouvoir les rendre attractifs en terme d'infrastructure et de coûts pour les entreprises. Ne peut-on pas avoir un SMIC différentié entre les grandes métropoles où le coût de la vie est très cher à cause de l'immobilier, et les départements ruraux ?
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans le département de l'Eure, la MDPH fonctionne plutôt bien et traite toujours les dossiers de ma famille dans les temps.
pour un Etat plus égalitaire et accessible

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 1- re étatiser les politiques sociales pour plus d'égalité, l'application restant à la main des collectivités locales 2- favoriser la reimplantation des services publics en province (via bus itinerants, ou creation de "maisons des services publics")
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? attention à la fracture numérique pour les populations agées ou précaires
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la Poste et les Impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les écoles!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? delai de declaration fiscale
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? ils doivent appliquer les memes regles pour eviter le favoritisme
Si oui, comment ? question incomprehensible!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ne pas privatiser des acteurs centraux dans la lutte contre le rechauffement climatique et la couverture du territoire  ou la securite du territoire (tels que  ADP, Engie, SNCF, industrie d'armement...)
Simplifier les services dématérialisés et toujours permettre un contact humain avec une personne qualifiée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une organisation compliquée et mal organisée. L'organisation pourrait s'inspirer des pays scandinaves pour être plus simple et plus accessible.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un sujet, un service, pour augmenter le niveau de compétence des fonctionnaires et éviter des réponses différentes à une même question.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il est plus facile de trouver des informations grâce à internet. La lettre de service public est excellente, et le site aussi, sauf des bugs graves connus de tous et non résolus.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services internet doivent être mieux testés avant d'être proposés aux utilisateurs, qui doivent pouvoir obtenir un contact humain avec une personne qualifiée si nécessaire.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? De multiples envois des mêmes documents pour un même dossier, par exemple la CNAV
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Permettre aux fonctionnaires de signaler des dysfonctionnements et de recevoir une solution, ou au moins une réponse
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de formation sur les sujets eux-mêmes, et plus de formation sur les échanges avec le public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? impliquer les citoyens à faire avec les fonctionnaires
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduction  du millefeuille administratif : suppression des départements et du grand Paris
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible de  trouver un collège qui propose l'allemand dès la 6ème près de chez nous (il n'y en a pas)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non pris en compte de  la période du service militaire
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à rattacher nos enfants sur nos cartes Vitale à la sécurité sociale
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Changements fréquents des taux de cotisations sociales
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Attestation Pôle emploi à la fin d'un contrat : beaucoup d'informations  à donner
Pour que les aides techniques basse-vision soient reconnues, à tout âge, comme « appareillages en optique médicale, matériel pour amblyopie »

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi cette différence de traitement entre ces deux handicaps sensoriels, visuel et auditif ?  Comment se fait-il que les appareils auditifs soient connus et remboursés alors qu'en basse vision il n'existe quasiment pas d'information et aucun remboursement sécurité social au-delà de 20 ans . Il est urgent que l'information autour de la basse vision ne concerne plus seulement les pathologies mais aujourd'hui toutes les aides à l'autonomie, et que personne n'ait à renoncer à s'équiper parce qu'aucune aide financière n'est proposée au-delà de 65 ans.  Mr Emmanuel Macron, qui a souhaité faire du handicap une priorité de son quinquennat, se préoccupe de faire financer à 100% par la sécurité sociale et les complémentaires certaines lunettes, certains appareils auditifs et dentaires, mais rien pour les aides techniques basse vision qui concernent pourtant plus d'un million de déficients visuels âgés ( DMLA, glaucome, rétinopathie diabétique …) ainsi qu'indirectement leurs aidants qui gèrent la perte d'autonomie de ces personnes mal-voyantes. L'immense majorité des déficients visuels âgés ne bénéficie donc d'aucun financement ni par la sécurité sociale ni par la PCH et certains renoncent à s'équiper par manque de moyens et pourtant des solutions existent telles que des loupes électroniques, télé-agrandisseurs, machines à lire, ...  qui peuvent améliorer grandement leur autonomie au quotidien. Je vous prie d'agir pour réparer cette injustice et améliorer le quotidien de plus de 2 millions de déficients visuels âgés et leur entourage.
CREATION DE MAISONS DE SERVICES ET DE MAISONS MEDICALES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? SIMPLIFICATION REGIONALISATION ET RAPIDITE
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? GERER LES BUDGETS PERMETTANT D'AIDER LES ENTREPRISES A SE DEVELOPPER
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? DISPENSAIRES MEDICAUX PERMETTANT D'EVITER D'ALLER AUX URGENCES
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? VOTE ELECTRONIQUE POUR LES ELECTIONS
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? RAPIDITE SIMPLICITE ET EVITER LES DEMARCHES INUTILES
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? LA POSTE
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? LE MEDICAL ET LES DIFFERENTS SERVICES RELATIFS A LA SECURITE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? AVOIR DES PHOTOS DIFFERENTES QUAND VOUS FAITES REFAIRE CARTE D'IDENTITE ET PASSEPORT A 4 MOIS D'INTERVALLE (PLUSIEURS RV)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? RESPONSABILITE ET AVANCEMENT AU MERITE
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? DECENTRALISATION ET SIMPLICITE
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : LONGUE DUREE POUR UNE PLACE EN CRECHE
Diminuer et clarifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Constat : il y a trop de communes, ce qui a déjà beaucoup été dit et de départements ce qui a moins été dit mais dans les deux cas c'est une réalité: peut-il être envisagé trouver des leviers, par exemple financiers pour inciter les fusions de communes et de départements sur certains secteurs du territoire?  Proposition : dans l'Est il pourrait être imaginer fusionner des départements: Territoire de Belfort et Doubs, Meuse et Meurthe-et-Moselle ou avec les Vosges...  - Au niveau du Conseil Municipal:  donner plus de pouvoir à l'opposition - en revoyant le mode de représentation avec plus de proportionnelle?   - Diminuer le nombre d'élus:  dans le cas où le nombre de communes ne diminue pas, diminuer encore le nombre d'adjoints au Maire possibles et de celui de conseillers municipaux délégués pour éviter l'émiettement des responsabilités mais mieux rémunérer les postes existants, surtout dans les petites communes et dans les communes assez grandes, permettre -voire obliger- aux élus d'exercer leurs fonctions à temps plein tout en facilitant le retour à l'emploi une fois leur fonction terminées.   - Sénat: nous avons aussi beaucoup d'élus comparé aux autres pays, je propose de réduire le nombre d'élus, et pourquoi pas un système garantissant une répartition non par population mais par découpage purement géographique (que celui-ci soit peu ou pas densément peuplé, ce serait la superficie qui compte).  Exécutif: le système très dual président-1er ministre produit de la concurrence et le Parlement n'a pas assez de pouvoir. 2 voies sont possibles:  - Passer à un système plus parlementaires comme cela existe en Allemagne, aux Royaume-Unis, Espagne et Italie;  cela pourrait être de ne plus élire le président de la République au suffrage universel direct comme cela était le cas avant la réforme constitutionnel de 1962.  Ou un système présidentiel de type américain où le Parlement est plus indépendant du gouvernement, le gouvernement n'étant pas issu du Parlement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Admin

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une recentralisation. Les régions entrent en concurrence entres elles, les plus pauvres souffrent tandis que les plus riches deviennent encore plus fortes créant un déséquilibre sur le territoire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Sécurité sociale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Beaucoup trop de personnes incompétentes -> faire des contrats à longue période d'essai. Mieux former les personnels, augmenter leur mobilité interne. Former ceux qui devront au fil de leur carrière s'orienter vers des fonctions moins terrain.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En les désenclavant tout simplement.
desorganisation

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? plus que la présence se sont les horaires qui ne correspondent pas au besoin des français
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? devoir de rapidité, de productivité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par le réalisme,  par l'écoute de la majorité et non de quelques associations à fort pouvoir de nuisance privilégiant l'immobilisme et l'intérêt particulier
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : MSA  délai bcp trop long
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas d'aide concrète par pole emploi pour avoir de bon profil
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : trop de difficulté avec les allées et retour entre ICPE, DDPP,DIRECTT, préfecture..... délais trop long pour avoir des réponses  et couche normative complètement  folle ne permettant plus d'être compétitif vis à vis de l'international
Pour les Français de l'étranger

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour les Français de l'étranger les fermetures de consulats rendent difficile le lien entre l'usager et la France.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dans les consulats, il y a restriction de personnel, la réponse au téléphone n'existe pratiquement plus. L'apparition du numérique pour remplacer n'est pas d'accès toujours facile surtout pour les personnes âgées et aussi oar la complexité, parfois, des sites.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'ai essayé de m'inscrire pour recevoir par voie numérique mes informations concernant la retraite, je n'ai pas réussi.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre plus proche des gens...humainement aussi. C'est important le contact humain.
respecter la règle des 80 /20 :  loi de Pareto

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? recentrage des administrations pour tout ce qui relève du service public admtf, maintien de guichet uniques et généraliste sur les territoires, renforcement des services publics de santé et d'aide aux personnes âgées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? TOUT ce qui est possible de faire légalement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? généraliser et uniformiser les modes d'accés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? préfecture, la poste,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? démarches pour vol de papier d'identité long complexe
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? dans le sens de la simplification des démarches
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? sur le plan de la communication sur le plan du formalisme
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? l'état doit traiter un schéma d'implantation territoriale qui réponde à 80 % des besoins et laisser les collectivités régler les 20% restants selon les besoins des territoires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : trés clair pour les régimes de base et complémentaires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun pb
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le service public est complêtement en dehors des réalités, peu réactif, incompétent, peu motivé les réseaux sociaux prennent rapidement le relais urgence à réformer
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les missions locales (Contrats aidés)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : education nationale : retard et erreur de stratégie au niveau des formations techniques et de l'apprentissage
Service public : CDG et CCI

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le site des impôts en ligne (déclaration, paiement, etc.)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : SATISFACTION  CCI : je prépare une reconversion professionnelle pour être à mon compte. Je suis ravie de découvrir des nouveaux statuts comme le portage salarial, les coopératives d'activités. Cela permet de tester son activité avec des protections sociales identiques à celles d'un salarié. Le gouvernement doit favoriser ces statuts.  INSATISFACTION CDG des collectivités : au sein de la fonction publique, la mobilité est difficile avec la concurrence des contractuels.  Autre élément, il est difficile de quitter la fonction publique (avis commission déontologie pendant 3 ans, etc). Le CDG propose des conseils mais leur rôle est restreint; et l'employeur est tenu informé. Le système est lourd.
trop de niveaux dans l'administration (qui fait quoi et trop de doublons)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier le mille feuilles administration et responsabiliser
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? commune ,communauté, département ;région ... simplifier tout cela .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? renouvellement carte d'identité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? oui mais en ayant des recours efficaces en cas de problème  il faut responsabiliser fixer des objectifs et rémunérer en fonctions des résultats tangibles
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? diminuer le nombre de niveaux dans l'administration territoriale arrêter d'augmenter tous les ans les budgets donc les impots responsabiliser  fixer des objectifs et faire varier les évolutions salariales et avancement  aux résultats
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? simplifier toutes les démarches  /
Santé

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tout ce qui est relatif à la santé, médecins, dentistes, ophtalmos, gynecos, dermatologues,...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut développer l'accès par internet mais ne pas l'imposer. Certaines personnes âgées ne s'y sont jamais mises et ne s'y mettront jamais. Mais ces personnes veulent garder leur autonomie et donc il faut laisser des formulaires papier en parallèle
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On affecte les instituteurs en fonction des places disponibles et des besoins.  Pourquoi ne peut on pas faire pareil pour les professionnels de santé ?
Idées d'un jeune pour le futur

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est le bazar, et encore je pense pas en avoir vu beaucoup. Il faut sérieusement une meilleure organisation dans la gestion de la paperasse, qu'on arrête de nous demander chaque année notre date de naissance, et si possible fusionner les bases de données des différents services de l'État. Il n'est pas question de collecter des données supplémentaires et les utiliser abusivement, façon Big Data, mais simplement pour éviter d'avoir à redonner les MÊMES infos à tout bout de champ.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des règles qui se contredisent, ou bien inadmissible comme l'interdiction de fournir une photo faite soi-même pour une pièce d'identité, alors que celle-ci est potentiellement conforme ; ce n'est pas le photographe et encore moins le photomaton qui peut juger *seul* si une photo est conforme sous prétexte qu'on a payé 5€ les 4 photos
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour l'inscription à l'université, les personnes de l'accueil contactées sont incapables de donner la moindre information tangible, et on est obligé de faire du forcing en appelant tous les services possibles et imaginables en insistant pour enfin parvenir à l'information/l'inscription voulue.