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mieux fonctionner

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de clarté et  de  transparence dans les attributions de chaque strate ( Etat , régions, Départements, communes ) , abolir les doublons . Chacun doit gérer ses compétences avec un retour vers les citoyens .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il faut renforcer les agents publics polyvalents dans les campagnes  , voir dans les quartiers de ville .
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? avant de développer de nouveaux services , faire en sorte que ceux qui existent soient simples d'accès et  efficients.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? adaptation des créneaux horaires adaptés aux personnes qui travaillent
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? agents polyvalents
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? accroitre la polyvalence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? beaucoup plus d'intégration sur le terrain et être beaucoup plus connecté avec les besoins des citoyens . supprimer la technocratie .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? remettre au centre les élus qui sont à proximité  des citoyens , meilleure cohérence dans la gestion des projets (à chaque élection on remet en cause les actions des précédents ) , développer l'accès au numérique , faire de l'information utile sur les différents fonctionnements, traiter les problèmes des besoins de santé  ( médecin , … )
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT peu disponible  , mais dossier bien  traité  ( renseignement, accompagnement )
Réformes structurelles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop compliquée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? meilleur acceuil par les agents territoriaux qui sont très souvent triste et blasé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Réforme du lycée mal préparée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de bon sens. Former les agents à plus d'efficacité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Préfecture, poste
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de flexibilité dans les horaires d'ouverture, possibilité de téléphoner à un agent (préfecture par exemple ou pole emploi). Former davantage les agents pour répondre aux questions quitte à mieux  les rémunérer.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Voir ci-dessus
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Evolution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification, pas de doublon, lisibilité des attributions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A condition que les financements suivent et que ce ne soit pas cause d’inégalités territoriales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF, CPAM, préfecture, pôle emploi, mission locale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Accueil notamment des personnes avec handicap quel qu’il soit Adaptation du langage et des explications
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prendre en compte les populations les plus éloignées du numérique  Ne pas rester dans une logique descendante, passer à un double flux et prendre en compte Consulter les citoyens, les professionnels, les associations  Tenir compte des spécificités et singularités des territoires car si les objectifs doivent être nationaux, les moyens doivent être adaptés
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Collège et lycée :  pédagogie non adaptée essentiellement basée sur des cours magistraux ne permettant peu ou pas les échanges avec les autres élèves et professeurs qui favorisent la construction de la pensée, l’argumentation, l’ecoute d’un autre point de vue et donc l’altérité «il faut rentrer dans le moule sinon vous sortez », les compétences hors matières « nobles » ne sont pas valorisées, non utilisation des connaissances des élèves, maintien d’un rapport de pouvoir celui qui sait et ceux qui ne savent rien. Appréciations mettant systématiquement le négatif en exergue d’ou démotivation, mauvaise estime de soi Des orientations faites en fonction de statistiques, de places disponibles et non des capacités et projet Système educatif rejetant : enfants à haut potentiel en échec scolaire Quel dommage alors que certains professeurs prouvent que l’on peut faire autrement avec de bons résultats mais cela reste personne-dépendant.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carte vitale  positif
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La simplification  est loin d’etre Aboutie, l’absence de réactivité de la CAF toujours en décalage, des informations erronées voire contradictoires
Maintenir des HUMAINS à l'accueil des Services Publics!

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? passeport/poste/renseignements et déclaration  impôts/billets-horaires et réclamations SNCF etc....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? AUCUN!  comme annoncé dans le titre, ce recours "obligatoire"  à Internet est insupportable! 40 pour cent de la population n'est pas à l'aise avec l'outil, ce qui écarte (pour des raisons différentes) une grande partie de la population! beaucoup de sujets ne se règlent pas en réponses binaires! la vie est plus complexe que le oui/non!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? même en cherchant, j'ai du mal! peut-être quelque agence postale intégrée à des Superettes dans les campagnes, peuvent -elles garantir un accès minimum aux Services Postaux?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ceux qui concernent la vie quotidienne....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, comment ? je n'ai pas assez d'éléments pour répondre
Si oui, comment ? remettre toujours les besoins de l'usager au premier plan (et non les consignes de rapidité/rentabilité "des chefs"!= formation à l'écoute!
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Confrontée à cette situation, il a à une douzaine d'années, je n'ai pas eu "à l'époque" , de difficultés....
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Par chance, je n'ai pas eu d'intervention/hospitalisation à gérer...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Elaborer une information claire/simple/grand public sur le rôle/l'accès aux services publics, via la presse, le TV, les réseaux sociaux.... mais aussi l'école et les lieux de formation?
Vivre ensembles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strates qui se superposent en s'ignorant les unes les autres
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé et éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? y intégrer les mêmes règles que pour tout salarié
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : carat et complémentaires : rendez vous faciles et explications claires
Contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout  est a revoir
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tout c'est dégradé .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? avoir des gens qui ne soient pas que des technocrates .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de service public
La vie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le plus simple possible
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le transport, le courrier et les colis, les impôts, la mairie
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucunes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des personnels dans les mairies, les gares, les postes, redonner un service public et non des services mercantiles
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucuns, ça va de plus en plus mal
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Gares, postes, médicales de proximité et mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclarations d'impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Gestion individuelle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus nombreux
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ....
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ......
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : .........
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ...........
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ......
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réponse négative sans étude du dossier, obligé de faire un recours et attendre, attendre la lourdeur administrative
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : ....
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ...
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : .....
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : .......
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : .......
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : .......
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ........
la décentralisation oui mais pas pour tout

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? je pense qu'il y a beaucoup trop de corps intermédiaires entre l'état et la commune : intercommunalité, département, région...ce qui ne facilite pas les prises de décisions et souvent au détriment des bonnes décisions : trop d'intérêt à chaque étage. Il faudrait que les compétences et les rôles de chacun soient bien défini sans ingérence dans les dossiers au niveau communal, départemental, régional
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? aménagement du territoire en terme d'infrastructure - transports en commun (TER...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'administration fiscale, la sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital public pour la réorganisation des urgences, les CHU pour la formation des médecin, les transports en commun pour favoriser les déplacements gratuits, la sécurité sociale, le trésor public, les administrations fiscales pour plus de contrôles et lutter contre les fraudes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en accordant plus de poids dans les prises de décisions aux fonctionnaires pour que celles ci ne soient pas uniquement prises par les politiques et ainsi éviter les décisions électoralistes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? avec le développement d'internet c'est garantir que tout le territoire soit couvert par la fibre optique (plus aucune zones blanches) et ainsi pouvoir créer des maisons de services publics, des maisons médicales et donc enrayer la désertification des campagnes
Organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Limiter le mille feuille à  Etat  Région   Intercommunalité Diviser par deux le nombre de politiques élus et idem pour les fonctionnaires territoriaux (sauf fonction régaliennes justice armée police enseignement) Revoir les découpages bizarres : par ex Toulouse et Muret (préfecture et sous préfecture et tribunaux à 1O kms ) et Saint Gaudens à 100 kms dépouillée …. Muret ne sert à rien
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? des juridictions de proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ????? pas grand chose Sans doute les finances publiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pouvoir passer du public au privé et du privé au public professionnellement Juristes contrôleurs administration etc.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En taxant les entreprises des territoires trop bien pourvus et en détaxant celles s'installant sur les territoires dépourvus!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplification des textes légaux, des règles, etc Pragmatisme Par ex le regroupement des régions Languedoc Roussillon et Midi Pyrénées n'a donné lieur à aucune synergie ni diminution de fonctionnaires ou d'élus, mais au contraire à une augmentation des frais de fonctionnement, par le biais des lieux de réunion des coûts de transport etc. Et ce n'est qu'un exemple. La création de PAYS au sein des régions avec démultiplication des fonctionnaires et des élus (réunion, indemnités,....) Tout cela génère une augmentation des impôts! Les intercommunalités qui se regroupent sur des territoires qui n'ont rien à voir ensembles, sur des distances de dizaines de kilomètres sont-elles utiles? Sauf peut-être aux élus qui l'ont organisé! D'où limitation des fonctionnaires d'administration et des élus, éventuellement de façon drastique et imposée: un tantième par nombre d'habitants. Donner des pouvoirs coercitifs à la Cour des Comptes serait une idée intéressante. Quis custodiet ipsos custodes? disait Juvenal
TOUS RESPONSABLES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? redéployer les effectifs de la fonction publique.arrêter les mesures trop technocratiques.imposer aux grandes écoles des stages de 6 mois dans les entreprises privées.se fixer des objectifs et s y tenir avec un contrôle de la cour des comptes(suivi de sanctions)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? en evitant les doublons
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? service de formation aux nouvelles techniques pour avoir le niveau pour utiliser internet dans la relation citoyen administration
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? DEPOT DES STATUTS D UNE ASSOCIATION PAR INTERNET
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? CREER DES CORESPONDANTS DEPARTEMENTAUX  DES MINISTERES ACCESSIBLES AU PUBLIC
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? stages dans les entreprises privees pour la formation et regles identiques au privee(temps de travail,retraite,contrats courts ,apprentissages
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? PLUS DE COMMUNICATION ET PLUS DE CONCERTATION AVEC LES CORPS INTERMEDIAIRES EN AMONT AVANT UNE DECISION UN CHANTIER......
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : SECURITE SOCIALE INDEPENDANT DEMANDE DE RECALCUL DE LA RETRAITE
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : TRIBUNAL DE COMMERCE DELAI POUR RADIER UNE ENTREPRISE
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : lorsque un dossier est traite par une administration il faudrait une etude complete du dossier en indiquant in fine tous les points a corriger  et non pas une succession d aller et retour erreur par erreur
Institutions et administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Institutions:  réduction du nombre d'élus des deux chambres, et limitation à deux mandats successifs. Députés : 300 Sénateurs: 100 Admistration: - suppression de l'ENA - Dépoussiérage des lois.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne la vie quotidienne des français. Conditions: que la gabegie des finances soit sanctionnée à tous les niveaux (Rapports de la cour des comptes.)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Economie et finances
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression de l'ENA Recrutement dans la société civile.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Révision et simplification de notre "arsenal " législatif .
faciliter l'accès aux droits et aux prestations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? regroupement et simplification faciliter l'accès physique, ne pas tout miser sur la dématérialisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le logement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les caisses de retraites : impossible d'avoir un rendez-vous
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l information sur les droits et prestations, non pas par institution mais plus globale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? maintenir l'accès à un agent physique susceptible d'aider à l'information et l'ouverture de droit
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les caisses de retraites
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? justifier à maintes occasions, de sa nationalité française lorsqu'on est né sur un ancien territoire français
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? avoir plus de moyens
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l 'accès à la cantine, lors d'un arrêté maladie d'un des parents.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : justifier une nouvelle fois de sa nationalité française pour accéder au site dématérialisé de la CARSAT : faire certifier son numéro d'immatriculation à la sécurité sociale, alors que celui-ci est reconnue par AMELIE et pour payer les impôts. Certification à faire par courrier !!!!!
Simplification administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'évolution doit se concentré  sur une simplification de l'accès , guichet unique et numérique pour pouvoir faire ses démarches administratifs en dehors des heures de travails (lorsqu'au même moment l'administration est fermée)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? CAF passeport
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la numérisation du service public est positive
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Flexibilisé le fonctionnement de l'administration pour s'adapter plus rapidement au évolution de la société
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés d'avoir une réponse rapide de financement concernant le fongecif , il faut attendre des commissions dont les dates ne coincide pas pas les dates d'entrée en formation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout le suivi de la scolarité est en ligne sur ma commune , cela permet d'avoir le temps de remplir et consulter les documents lorsque l'on le souhaite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le découpage départemental de la CAF est une réel difficultés et un non sens pour la mobilité.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très grande lenteur de prise en charge d'une demande de recrutement par Pole emploi les différentes agences d'une même ville se renvoi la balle ...résultat les sociétés privées nous ont fournis les candidats que pole emploi n'a pas su enregistrer notre offre d'emploi
baisse  des charges  sur les salaires et  sur les entreprise

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de contact proche avec la population  et une écoute pas un semblent comme c'est  le cas pour le moment
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la gestion  de la vitesse sur les route  sur certaine  le 80 est encore trop et pour d'autre  c'est totalement abusif
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il faut surtout organisé les horaire  il est  inconcevable de devoir perdre  des heures de travail pour pouvoir avoir accès au service administratif public
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rien ne vaux  le contact  avec une personne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? développé ce genre de service  en campagne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'accès a l'information des droits de chacun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? savoir donné les réponse qui leur sont demandé  souvent ont est renvoyé  sans avoir eu des explication clair
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? anticipation  les difficulté sont connue  certaine peuvent etre   traité avent que se soit plu possible avec des moyen sous condition  de les avoir a porté
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : problème de financement pour les formation
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque d'information sur les point retraite   (nos acquis) et ce qui nous reste a cotisé
Nationalisation ou comment trouver des financements pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat français reposait depuis la fin de la 2ème Guerre Mondiale sur une économie mixte :  c'était notre force !  Les entreprises nationalisées contribuaient ainsi au financement de l'Etat. Nationalisez à nouveau toutes les anciennes entreprises qui étaient nationalisées. Vous trouverez ainsi l'argent nécessaire non seulement pour payer vos fonctionnaires mais aussi aider toutes les personnes nécessiteuses. (Bien sûr, n'oubliez pas de vérifier que les grandes entreprises et les personnes plus riches paient bien leurs impôts en France. Adoptez un taux progressif d'imposition pour plus d'égalité.)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale, la santé, la police et la justice.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Etat et collectivités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression des départements pour transfert des compétences sociales aux intercommunalités et les autres aux régions pour réduire le mille feuille administratif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Décentraliser et déconcentrer davantage pour donner davantage de pouvoirs aux élus locaux et aux Préfets
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentraliser, déconcentrer et mettre en oeuvre un dispositif de contrôle performant, transparent et vulgarisé
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les états de remboursement de la sécurité sociale et des mutuelles sont illisibles
Changer complètement le management de l’etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisé, peu agile, personnel peu motivé, pas de sens du service
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Avant de transférer, il faut changer de management : c vrai pour l’etat mais aussi les départements, région...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Renforcer l’acces via le numérique
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches de base
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune évolution significative
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Toute la bureaucratie administrative
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de travaux, carte identité, déclaration impôt
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer toute la hiérarchie, mesure de l’efficacité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir d’abord le mode de management
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Innover
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop administratif
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personnel étouffé par la hiérarchie
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Est-ce le rôle de l’e ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas encore
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut supprimer les mutuelles santé
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Neant
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’ai renoncé à recruter 5 personnes suite à une procédure prud’homme abusive : je pense que la loi travail a rééquilibré la chose
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système de collecte des fonds est ultra lourd et opaque
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La complexité du système génère des coûts et oblige à faire appel à des spécialistes
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Besoin d’exemplarité Du top management ...
Idées personnelles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification pour diminution des coûts
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? ce qui concerne en particulier les décisions régionales ( comme les limitations de vitesse par ex)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? renforcer la présence de la poste et les dessertes de la SNCF dans les gares des villes moyennes comme Châtellerault dans ma région
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le prélèvement de l'impôt à la source est une bonne chose
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste doit être plus présente dans les villages. La SNCF doit assurer un meilleur service
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? je n'ai pas d'exemple à l'esprit mais je trouve souvent que les textes que l'on nous envoie sont de remarquables "usines à gaz"
Si oui, comment ? ça dépend du travail qui leur incombe ; pouvoir devient assez rapidement excès de pouvoir, pression,malhonnêteté
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? collaborer plus étroitement pour que les territoires, ruraux notamment, puissent bénéficier de plus d'avantages, de plus de services sans avoir toujours l'impression de payer des impôts pour que les citadins vivent mieux et pas eux.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La préparation de ma retraite à l'éducation Nationale s'est faite très simplement et avec une entière satisfaction
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je proposerais que les allocations familiales soient versées jusqu'à 3 ou 4 enfants, que l'état aide même un peu plus les familles en difficultés pour que ces enfants poursuivent leurs études dans de bonnes conditions. Pour les autres enfants,  les parents qui choisissent de les mettre au monde se chargent de les élever. Cela éviterait ce que l'on appelle poétiquement "l'allocation braguette" et les familles pléthoriques qui font des enfants pour que l'alloc servent de salaire. Ce n'est peut-être pas très "social" mais cela permettrait peut-être une meilleure prise de conscience de  ce que veut dire  mettre un enfant au monde.
Hauts salaires d' état

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les personnes qui ont profité de leur fonction dans le public  pour se faire offrir des cadeaux ( costumes, montres ,..) doivent être dégagées et poursuivis en justice avec sévérité .Ils ont plus que tous autres un devoir d' exemplarité
Vitesse autoroutes/routes, marge de tolérance.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La limitation à 80 km/h sur les routes secondaires me semble mal pensée et même dangereux dans certains cas. En effet, nous roulons désormais à la même allure que les poids lourds. Cela est relativement dangereux quand des poids lourds collent les automobilistes bloqués à 80 km/h, de peur de se faire verbaliser par des radars toujours plus nombreux. Je ne suis pas contre les radars dans des zones dangereuses qui représentent un vrai risque en cas d'excès de vitesse, mais des radars en pleine ligne droite me semblent souvent inutiles. Le retour aux 90 km/h pourrait être une bonne chose sur des routes secondaires présentant une bonne sécurité. Concernant les autoroutes, un député (Olivier Dassault) a proposé, il y a quelques semaines de porter la vitesse à 150 km/h sur les autoroutes à 3 voies, et d'annuler le retrait de points sur le permis de conduire pour des excès de vitesse inférieurs à 20 km/h sur nos autoroutes. Je pense qu'il serait intéressant de mener une expérimentation de cette mesure, à l'image de l'Autriche qui a porté à 140 km/h les vitesses sur leurs autoroutes. Ces deux mesures pourraient très certainement dissiper la colère de certains automobilistes au vu du contexte actuel.
Service public, pas fourniseur de services pour clients

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L’état est garant des grands principes. Ne pas transférer au niveau local des décisions pouvant mettre à mal l’environnement ou l’aménagement du territoire à long terme. La loi littorale doit être gérée de façon nationale, la priorité d’attribution des terres arables aux paysans aussi
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Garantir une éducation de haute qualité gratuite et accessible à tous ceux qui font l’effort d’étudier, y compris à la fac
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts en ligne Service des cartes grises en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Arrêter de transformer les médecins en comptables dans les hôpitaux les utiliser uniquement pour les actes médicaux Créer des centres de santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les preuves de nationalité française lors du mariage. Très compliqué pour des lorrains, alsaciens, pieds noirs
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Stage en hôpitaux, foyers sociaux, écoles de quartiers défavorisés, tous lieux d'aide des plus défavorisés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rendre les compte rendus de la cour des comptes plus efficaces en obligeant leur prise en compte par des sanctions plus fréquentes si l’intérêt générale n’est pas démontré dans les actes et décisions politiques
Le travail du jour

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un projet pilote a été lancé à Denver aux Etats Unis proposant des travaux quotidiens aux personnes démunies de ressources afin de les réinsérer dans la société.  Les résultats semblent être là sans pour autant retirer les emplois à la fonction publique.   D'un côté, cela permet à réinsérer les personnes exclues de la société, de l'autre cela permet d'apporter de la flexibilité sur les ressources nécessaires pour mener certains projets dans les villes.
representativite et rémunération des élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? limiter le nombre de mandat à deux et garantir un salaire raisonnable et retour dans l'emploi précédent au même salaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transport ferroviaire et ligne de bus
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous les citoyens n'ont pas accès au numérique!!! faciliter l'accessibilité surtout dasn les régions défavorisées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun trop de démarches en ligne!!!!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? démarches auprès préfecture (vente de véhicule)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? trop de niveaux hiérarchiques
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en gardant des services publics sur place pour plus d'équité entre territoire redistribuer des fonds vers les territoires défévorisés, inciter les entreprises à s'y installer et les populations (ecoles, commerces; services, services en santé)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : remplacement des enseignants malades!!! et date de remplacement
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : en fonction du parcurs professionnel, plusieurs interlocuteurs différents (carsat, régime spécial)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : illisiblité des décomptes et périodicité des envois,
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : durée de traitement du dossier environ 6 mois trop long!!!!!pas de retour sur date de commission ni sur le délais de traitement
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : démarches en ligne privilégiées au détriments des démarches "papier"(, cesu pas adapté aux personnes agées)
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de cotisations employeur
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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'étages et doublons coûtent cher.Il faut clarifier le role de chacun.Seuls les élus au suffrage universel devraient être responsables de collectivité pour plus de visibilité des citoyens.Si on choisit Comcom,Région et état,il faut revoir ce qui a été construit sur le modèle communes,Département,Région et état.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les impots attachés aux missions doivent etre collectés par la collectivité territoriale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un numéro unique de téléphone pour pouvoir expliquer un problème ou trouver une solution.Par contre les interlocuteurs doivent être capables de suivre et de traiter le dossier.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? J'ai été impressionné par le service des cartes grises très efficace mais il a disparu!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le service des points du permis est à revoir(pas d'historique ni de calendrier).Ne garder les services publics que lorsqu'on ne trouve pas le service sur le marché privé(entretien des routes ou travaux de maintenance en général)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Sur le coté professionnel,un point d'entrée unique pour le social ferait gagner beaucoup de temps(perception et dispatching).La fiscalité doit être individualisé et fortement simplifiée(pourcentages 10,20,30etc jusqu'à 50% maxi)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Budget et surveillance.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Gestion par objectif et bilans.Surveillance par la CDC .35h obligatoires et contrat de travail unique comme pour le droit privé puisqu'aujourd’hui les salaires sont équivalents et la protection à vie inadaptée à la société vers laquelle on va.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les territoires en difficulté doivent être protégés pour que les urbains puissent s'y promener et les retraités y finir leur vie pour ceux que ca interresse. Il faut donc les entretenir(réseaux et services)
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le prélèvement à la source est une charge de travail non rémunérée pour les entreprises et une anesthésie à l’impôt pour les citoyens.Mauvaise idée puisque déresponsabilisante pour le peu de gens qui paie des impôts.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Sur le pole santé,il faut vraiement expliquer que la santé a un prix..La non suppréssion de la taxe d'habitation pour quelques uns est discriminatoire.