Mieux organiser les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus d'efficacité dans les services publics. Plus de proximité et une meilleure organisation. Exemple, le travail fait par les impôts sur leur site internet. Mieux informer le public sur les délais administratifs : obtention d'un passeport.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les démarches pour les papiers identité, passeport,...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le vote dématérialisé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La prise de RDV sur internet pour les démarches administratives. Des horaires d'ouverture qui permettent aux personnes qui travaillent de faire des démarches. la prise en charge pour des européens du renouvellement des passeports. Les documents d'urbanisme accessibles et compréhensibles par tous;
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution très positive pour le service des impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Renouvellement des documents administratifs carte d'identité, passeport, suivi état civil mariage, divorce,...pourquoi redemander des certificats de naissances ? Simplifier des démarches de justice, pourquoi si jugement de divorce prononcé, faut-il que les deux parties signent le document pour application. L'organisation des urgences à l'hôpital doit être complètement réorganisée...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? pour une première déclaration d'impôt sur une activité nouvelle et mari étranger
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Impossible de faire comprendre que le nom de femme marié n'est pas celui du mari, le droit de garder son nom. Fournir des originaux de certificat de naissance, pour le renouvellement de pièces d'identité ( cela ne change jamais, pourquoi ne pas en garder trace ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? pour aller vers plus d'amabilité et de sens du service
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en s'appuyant sur les connaissances décentralisées pour connaitre les enjeux locaux
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne comprends rien à la modification du DIF. Je ne comprends pas les formations qui sont éligibles, ne le sont pas .
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : dans le domaine agricole, chambre d'agriculture devait aider puis rien
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : fin d'une activité de maçonnerie. gestion catastrophique et opaque de la RAM sur les cotisations prélevées et abusives.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : plus de lisibilité sur le qui est en charge de quoi au travers d'un site internet. Donner plus d'accès à des documents publics de façon ergonomique. Contrôle de l'état à renforcer dans l'application des lois?