Simplicité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplificité, moins de strates administratives, plus de relations aux usagers, confiance
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accès aux soins gratuits
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Prise de rendez-vous rapide en ligne auprès de tous les services publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Assurance maladie  État civil (passeport, carte d’identite)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Accès au logement et pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Formulaires en ligne trop complexes et pièces justificatives trop nombreuses à fournir de manière générale et auprès de chaque services. Règles dites- le nous une fois à appliquer rapidement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant les règles et la gestion, en diminuant les strates décisionnelles
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation trop élitiste et éloignée du terrain. Former les agents de l’Etat en mettant en place des stages longs sur le terrain, remettre les usagers au cœur de la relation, maintenir la gratuité des services publics
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Remettre les services publics au cœur de ces territoires, permettre des déplacements gratuits pour les populations les plus en difficulté (chômage) pour permettre la mobilité ou des subventions à la mobilité, ouvrir des maisons de services au publics efficientes avec du personnel formé sur les services les plus utilisés (soins, logement, emploi, lien social...)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mise en place du CPF. Difficile de comprendre rapidement les démarches à effectuer auprès d’en l’employeur et sur Internet. Site peu clair. Recherche de formation sur le site pas aisée.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Déclaration annuelle à la caisse des écoles inutile. Déclaration utile seulement en cas de changement de revenus ou de modification dans la situation familiale sur Internet
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi pas du tout efficient pour les cadres
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Assurance maladie : en l’absence de médecin traitant, remboursement non pris en charge en totalité. Scandale ! On oblige l’assuré à rentrer dans un parcours alors que l’offre de soins n’est pas suffisante. Délais de Remboursement des frais de soins trop longs. Souhait d’une carte unique pour frais de santé, logement, retraite...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non