Un Etat au service de Tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La dématéralisation est une bonne chose mais pas encore à la portée de Tous. Plus d'humanité, plus de simplicité, et surtout beaucoup moins de lenteur administrative
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des services de santé, ophtalmo, dentistes etc
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avant de nouveaux services ne faudrait-il pas rendre efficace ceux existants? Exemple demande carte grise?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les caisses de retraites, la CAF, les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi, Les demandes de carte grise, les demandes de cartes d'identité ou passeport
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour pole emploi leur donner une autonomie plus large pour le recrutement, ne pas les obliger à se cantonner au CV et ouvrir plus les postes aux personnes qui travaillent mais qui souhaitent changer de métier, il n'est pas difficile de comprendre que quelqu'un qui veut changer de branche laissera une place libre pour un chômeur, pourquoi s'obstiner à rejeter ces personnes???
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Comme cité ci-dessus pour le personnel de pole emploi qui a son corps défendant ne doit appliquer que les consignes qu'ils recoivent
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter les millefeuilles administratifs, être cohérents dans la gestion administrative des com de com ou métropole, mutualiser les services administratifs de toutes les communes sur un même lieu, faire le tri dans les commissions des commissions où plusieurs personnes sont sur le même projet mais pas au même endroit, une commission dans la commune et une commission dans la com de com, supprimer les présidents, adjoints aux présidents etc
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai du rechercher un emploi à 50ans en vu d'un licenciement économique, les difficultés rencontrées avec pole emploi ont surtout été que mes demandes sur certaines offres correspondant à mon profil été rejetée car je n'étais pas encore licenciée, lors d'un refus j'ai appelé et demandé pourquoi ma candidature n'avait pas été retenue, on m'a répondu qu'il y avait des chômeurs à placer avant, d'accord mais moi trois mois après j'étais au chômage, j'anticipais cette situation, c'est une honte et une grande frustration
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personnellement je n'ai pas eu de difficulté car habituée à l'informatique, mais j'ai du faire des dossiers pour des proches qui n'avaient pas internet et là je me suis dis qu'il y avait un vrai manque d'accompagnement pour les personnes qui n'auraient personne pour le faire pour elles. Obtenir un rendez-vous demande plusieurs semaines, ne pourrait-on pas créer des permanences dans chaque village?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Si par malheur vous perdez votre carte vitale, cela demande des semaines avant de se faire rembourser, la CPAM ne se formalise pas avec vos demandes, réponse : les envois papiers ne sont pas une priorité nous ne sommes pas assez nombreux. Bel exemple de service publique!!!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La MDPH met des mois avant de prendre en compte votre demande