ADMINISTRATIVEMENT VOTRE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration, c'est la gratuité des services proposés ; L'évolution de l'organisation doit être dans un souci d'efficience du service public (rapport qualité/coût des dépenses publiques). Le simple objectif de réduction des effectifs n'a pas de sens ; Supprimer des "fonctionnaires" (recrutés par concours) pour les remplacer par des "contractuels" (recrutés sur diplômes) , ne résout rien ; les contractuels sont des CDI et sont payés par les crédits de l'Etat... En outre, ils cotisent (pour leur retraite) sur l'intégralité de leur salaire et primes contrairement aux fonctionnaires pour qui les primes ne sont pas intégrées ! Donc un faux sujet, juste de l'affichage pour indiquer une réduction du nombre de "fonctionnaires"...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Transférer des missions à condition de transférer les crédits et les effectifs en personnel qui vont avec ! Ce n'est que déplacer un problème de la fonction publique d'Etat vers la fonction publique territoriale ! La question est de savoir quelles missions doivent rester du ressort de l'Etat (au sens large, collectivités territoriales comprises) et si leur transfert vers "le secteur privé" permettra de limiter le coût et de rendre un service de qualité équivalente ou meilleure ....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le maximum des démarches à conditions qu'elles soient sécurisées et que les réponses soient rapides et avec un suivi de l'avancement en ligne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je fais partie de la génération qui se débrouille avec internet et ne va jamais dans les administrations pour avoir des renseignements ... On trouve tout sur internet sur les sites officiels .gouv.fr
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La gestion en ligne des impôts ; des demandes de passeport, carte identité ; l'achat de timbres fiscaux électroniques ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Aucun précisément.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non. En général tout est clair, il faut savoir lire et fournir les documents demandés. Remplir sa déclaration de revenus est simple si on a une situation simple ; C'est plus complexe si on a un cas particulier ; Les simulateurs sont là vous nous permettent de faire le meilleur choix... Sinon on peut toujours contacter un centre des finances publiques pour une assistance...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Les fonctionnaires "de terrain", sont-ils ceux qui "reçoivent du public" ?  Si c'est cela, leur marge de manoeuvre et donc d'autonomie est conditionnée aux textes qu'ils doivent faire appliquer . je ne vois pas de quelle autonomie on parle, sauf à parler de "traitement à la tête du client" ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut revoir le "management" dans l'administration. Les employés au service du public sont exposés et ne sont pas des magiciens, simplement des "fonctionnaires" qui expliquent des textes et dispositifs réglementaires. Le "sens du service public" est une notion qui devrait être partagée par tous.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faciliter l'accès à l'internet dans les mairies (à priori il y a une mairie dans chaque commune !) avec l'assistance de personnes dédiés à cela afin que tous (niveaux sociaux ou âges) puissent faire leurs demandes en ligne même dans un territoire en difficulté.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas encore concerné, et en plus on recule l'âge à chaque fois ... attendre 62 ans (pour l'instant).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : déclaration CESU en ligne ; c'est rapide, c'est gratuit et on évite un timbre postal !
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Attention à conserver sous forme de services publics l'action de l'Etat au service du public ; privatiser n'est pas la solution, car si ça peut sembler permettre de réduire les effectifs de la Fonction Publique et la masse salariale, ce sera à terme un transfert vers une "organisation" qui ne cherchera que la rentabilité au détriment du "service" public. Un service public n'a pas vocation a été rentable (et à faire du bénéfice !), il se doit d'assurer son rôle, de répondre aux attentes du "public", de faire appliquer les lois et de donner des droits aux citoyens. La dématérialisation des procédures peut faire réaliser des gains en personnel à condition que les systèmes informatiques soient adaptés ; Aujourd'hui des humains doivent encore gérer de la dématérialisation partielle... L'Etat doit expliquer qui sont les fonctionnaires et avec quel argent ils sont payés ! Les citoyens doivent comprendre que "l'éducation nationale" est gratuite pour eux/pour leurs enfants, mais qu'il faut bien payer des professeurs, des administratifs, des techniques pour gérer les Ecoles, collèges et lycées .... Lorsque l'étudiant est boursier, c'est bien l'Etat qui finance cette bourse.... Concernant les "régimes spéciaux retraites des fonctionnaires", il faudrait aussi être transparent et comparer ce qui peut l'être entre le privé et le public (les cotisations sur quoi, les retraites complémentaires, les mutuelles dans le privé,la gestion des arrêts maladie par les mutuelles,  les années prises en comptes; les primes non prises en compte, les revalorisations salariales privé et sur indice pour le secteur public...)  Arrêtons d'opposer privé/public sans clairement comparer l'intégralité des avantages de chacun et aussi n'oublions pas qu'il n'y a pas que des "hauts-fonctionnaires" dans l'administration, il y a aussi des salaires proches du smic et des retraites (sans primes) bien basses ...