L'Etat au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il ne s'agit pas de remettre en question le rôle de l'Etat et la trame administrative qui a fait ses preuves depuis près de deux siècles.  Donner plus de pouvoirs aux régions équivaut à phagocyter un Etat dont les compétences sont de plus en plus rognées par les instances européennes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut arrêter cette tendance à vouloir tout régler par Internet.  Rien ne vaut le contact avec les agents des services publics. Il ne faut pas être dupe: ces démarches "internétaires" sont avant tout un levier pour diminuer le nombre de fonctionnaires !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut plus de disponibilité et cela passe évidemment par une augmentation du nombre d'agents au service du public
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun car ils ont tous été rabotés par des considérations financières
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé et plus particulièrement la prise en charge du handicap et de la dépendance
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Eventuellement l'excès de paperasse
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut avant tout mieux les former et ne pas leur imposer des pratiques managériales inspirées du privé
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le problème principal est celui de la haute administration et plus particulièrement celui de l'ENA. Le recrutement des énarques (mais aussi de la plupart des grandes écoles) ne reflète pas du tout la sociologie du pays. Alors que les ouvriers et les employés  représentent plus de 40 % de la population, ils sont moins de 5 % dans ces grandes écoles. Les énarques devraient aussi servir au minimum 25 ans dans la fonction publique au lieu de pantoufler au bout de quelques années à peine.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'amélioration ne doit pas rimer avec suppression mais plutôt avec renforcement. Cela passe par le maintien des services publics dans les territoires négligés.  L'Etat peut aussi freiner le mouvement de métropolisation en évitant de concentrer dans la petite dizaine de métropoles (celles qui dépassent 500 000 habitants) l'essentiel des services dits supérieurs (universités, CHU...)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La scolarisation  de nos enfants n'a pas trop posé de problèmes car ils ont pu être accueillis par les écoles publiques .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La constitution de nos dossiers de retraite n'a pas posé trop de problèmes car l'administration de l'EN a fait correctement son travail.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce qui est problématique c'est plutôt la moindre prise en charge des soins.