Service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les intercommunalités ne sont pas assez connues des citoyens, pas assez de sentiment d'appartenance à cette strate de l'organisation. Territoires dont les limites bougent encore trop souvent pour la constitution d'EPCI plus importants et pertinents. Les grandes régions n'ont pas des périmètres toujours pertinents, avec le raisonnement de fusion de régions et non par départements, qui aurait permis davantage de cohérence territoriale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Beaucoup de choses se font déjà mais en développer la connaissance et la fiabilité (impossibilité d'aboutir lors de la démarche d'inscription sur les listes électorales, réponses de l'administration très tardive sur impots.gouv.fr après la date limite de paiement, obligeant à mener une démarche par téléphone en parallèle...).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Problématique du rendez-vous à un horaire commun avec de nombreux autres usagers, nécessitant une attente malgré la prise de RDV.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Toutes les démarches liées au changement de situation, et que celles-ci soient uniques (par exemple un changement d'adresse signalé aux impôts, avoir le changement automatiquement réalisé également sur les listes électorales etc...).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Justificatifs de domicile pour inscription sur listes électorales. Etant en couple je n'ai pas de factures à mon nom. Mon nom apparaissant en 2ème page de la taxe d'habitation ne suffisait pas. Nombreuses démarches décourageantes.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Amplitudes horaires de certains services publics. Difficultés à consulter quand on travaille (d'autant plus quand les services publics font même le pont !).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pas d'idée.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficultés rencontrées.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non.