SERVICES PUBLIS ADAPTES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations centrales concentrent trop de personnel dont le but inavoué est de faire carrière et n'apporte pas grand chose à l'efficacité au quotidien de l'administration. Il est indispensable de modifier l'administration en cessant de recruter toujours plus d'énarques en déconnexion totale avec la société, mais en pérennisant les personnels de petites catégories qui apportent leurs compétences au quotidien et se mettent à la disposition des citoyens. Il est absolument nécessaire de cesser ce démantèlement dans nos zones rurales , en misant sur le tout informatique! la transition devra se faire, cela est inévitable, mais l'administration traditionnelle doit continuer de fonctionner en parallèle pour accompagner et apprendre aux administrés à faire ce virage, durant quelques années. Il faut renforcer cet accès, instaurer des maisons de services publics dotées de vrais moyens et de fonctionnaires de bon niveau, compétents formés en permanence, disponibles et consciencieux. il faut mettre en place des satellites de ces maisons de services par des structures mobiles qui exerceront des permanences dans les villages ou les quartiers, avec une fréquence permettant de répondre aux besoins dans des délais raisonnables! L'état doit cesser de supprimer des fonctionnaires des impôts qui au contraires devraient voir leur nombre augmenter pour traquer la fraude fiscale qui coute si cher à notre pays!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le service des impôts, a réduit ses fonctionnaires de façon drastique et donc l'accèss. le Cadastre a déménagé. La poste réduit ses guichets, les permanences de la CPAM sont trop peu nombreuses, l'hôpital est menacé, et les urgences parfois saturées!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Sur internet, la priorité n'est pas la création de nouveaux services mais la SECURISATION la plus efficace possible, la plus pointue possible pour protéger les données et les accès.  Cela l'état le nie, et ne prend pas avec le sérieux nécessaire l'importance de cette sécurisation .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des personnels trop polyvalents sont des personnels pas assez compétents. la polyvalence a des limites dans une société ou tout se complique, les démarches comme les réclamations!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne vois aucune amélioration positives. des coupes dans les budgets, des diminutions d'effectifs, des bureaux de plus en plus fermés au public, des délais d'attentes de plus en plus long, et des dépenses publiques qui cependant ne diminuent pas… a qui profitent ces diminutions en tout genre dans les zones rurales?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'Hôpital, avec une reforme qui donnerait de vrais moyens de se soigner, égalitaire quelque soit le niveau de revenu, des urgences qui en soient réellement. Un service de sécurité qui soit en mesure d'exercer ses missions , une justice qui ne soit pas ce qu'elle est actuellement comme du temps de La Fontaine une justice de classe! Des services fiscaux qui permettent a chacun d'être renseigné et aidé! De vrais contrôles sur les entreprises et sociétés diverses par un nombre plus importants de fonctionnaires!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? responsabiliser ceux ci, les former davantage, exiger une impartialité réelle, les protéger en contrepartie,  Cesser avec des règles de hiérarchie d'une autre époque utiles seulement bien souvent au portefeuille de cadres supérieurs ou directeurs ou chefs de services sans compétences réelles! Nous avons bien un ministre des comptes publics qui parles toujours de "déclaration d'impôt" et non de "déclarations de revenus"! c'est le comble suprême de l'incompétence!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avec plus de moyens financiers! Les défis concernent tous les aspects du quotidien avec ses changements permanents, ses ajustements…. difficile de parler sereinement ici de cela.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : un point positif: la réunion avec la CPAM des services de santé la fonction publique! enfin un seul service!