L'Humain au coeur du projet

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La loi Notre et la Métropolisation valorisent la mondialisation et oublient l'humain. Le Département doit être conservé et doit s'imposer en copilotage avec La Poste et l'Etat dans le cadre des "Maisons des Services aux publics". Certains apporteraient les ressources humaines, les dispositifs ; les autres le patrimoine et la connaissance des territoires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le copilotage et le dialogue citoyen et social entre services déconcentrés et décentralisés devrait être le paradigme d'une organisation qui oublierait moins d'humains sur le bas côté.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La division entre urbains et péri-urbains, ruraux et montagnards se creusent. Tous les services sont impactés : Elitisme urbain-Réformes sans visibilité ou anxiogènes, trop théoriques pas de clarté opérationnelle.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Commencer par proposer des formations, des accompagnements PHYSIQUES pour n'oublier personne. SERVICES TOUS PUBLICS.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? RECENTRER L HUMAIN AU COEUR DU PROJET. Fusionner la cartographie du patrimoine "LA POSTE" avec les points d'accueil Départementaux, et services décentralisés. En demander des propositions aux acteurs pour qu'ils s'approprient le projet et non le subir. Ecouter les usagers et les agents, pour les mêmes raisons. Permettre et FACILITER la transversalité des compétences des agents en contact avec les usagers.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, vos économies conséquences de vos erreurs, nous ont sanctionnés.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Développer,valoriser statutairement, former et accompagner les agents en contact de l'usager. Ils sont le premier contact.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Impulser la création d' agents d'appui et de cohésion territorialisés. (ex : INSERTION - EMPLOI - LOGEMENT- Etre capable de valoriser l'accompagnement social par un agent de culture du territoire, sur l'urgence, le cours, moyen ou long terme.)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter d'encadrer et aller vers,  tripler les agents en contact des citoyens, prendre en compte leur reporting.  La valeur ajoutée de l'expérimentation devrait se faire ressentir très vite.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Former, Créer, Valoriser et enfin écouter les agents de Terrain, sous l'autorité transversale où toutes les ressources de bonne volonté  se mettent au service du public.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les "Vrais" formations qui paraissent structurées sont malheureusement trop coûteuses, même si les MOOC sont une valeur ajoutée et surtout ne peuvent devenir généralité. Toutes les formations ne peuvent être que numériques et certaines compétences et accès ne sont pas généralisés et ne pourront l'être. -HUMAIN D ABORD-
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Elitisme urbain.  Ruralité et Péri-urbain oubliés. Attention sentiment d'injustice des enfants curieux dés la 3eme, la carte et l'environnement scolaire est un obstacle ou une prison. Les territoires éducatifs doivent permettre un tremplin où tout devrait être possible pour tout élèves.  - RESPECTER TOUS NOS ENFANTS -
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le Numérique, numérique et numérique à force mais ce qui peut être efficace pour l'un ne l'ai pas pour son voisin.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Seules les démarches individuelles me semblent efficaces, l'état n'intervient qu'à travers certains outils numériques. Ce genre d'accompagnement pourrait et devrait être présent dans ces MDS au Public.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Période RSI : bilan catastrophique - garder les compétences spécifiques des divers agents compétents, repenser en les écoutant, eux savent .  Enchaînement de qui fait quoi !!!!!! Passage dans les méandres des subtilités de l'in transversalité. Peut être un agent de cohésion aurait été utile ! Remboursements décalés, difficultés financières, AIT pour conclure. La transition c'est enfin passé.  Inscription sur l'application dossier médicale partagée effectuée. L'accès au dispositif reste la problématique.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personne de mon entourage, accès numérique les choses ce sont faites et sélection positive à l'emploi. Toujours le sentiment de manque d'équité.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Catastrophe, dommage super travail, super aventure, épanouissement. Les démarches administratives vécues comme des sanctions. Dans le béton écologique, de superbes projets pérennes mais un gâchis financier personnel. Mais ne vous inquiétez pas, vous avez déjà tout pris.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi nous a proposé de mettre en ligne des annonces : échec.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi nous a accompagné dans le cadre des formations à proposer aux agents en charge de la création et le la mise oeuvre du produit à forte spécifité.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Accompagnement privé payant à la gestion RH.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Catastrophe. Liquidation