Communication entre les organismes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est compliquée : difficile de savoir qui fait quoi, à qui s'adresser, quels sont nos droits, etc... Les organismes devraient communiquer entre eux pour regrouper nos informations et permettre une vue claire de nos droits et situation + éviter de ressaisir plusieurs fois une même information.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accès quasi uniquement via internet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un partage des données entre les organismes pour plus de clarté et d'efficacité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer la communication sur ces services, je ne les connaissais pas
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pôle emploi, impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Caf, pajemploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? -Un recours amiable à la caf pour une demande d'ouverture de droit au complément libre de choix du mode de garde le mois précédent la demande : pas traité alors que demande faite il y a 3 mois, demande à faire en courrier, paiement cotisations avancées pour 700 euros -1ere déclaration de garde d'enfant compliquée : dois d'abord déclarer à la caf pour avoir un identifiant et déclarer pajemploi...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Moins de procédures administratives
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionnement plus efficace sans ressaisir plusieurs fois les mêmes informations et plus de clarté
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? S'appuyer plus sur internet, prendre exemple sur l'Estonie !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés pour savoir quels sont mes droits à la formation : quoi, quand, combien
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon enfant n'est pas scolarisé (naissance en 2018) mais difficultés pour avoir un mode de garde et connaître les aides auxquelles j'ai droit
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi cadre bien organisé et adapté à mon profil
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ayant 30 ans je suis loin de la retraite, mais j'aurais aimé pour préparer les documents dès maintenant car j'ai travaillé dans plusieurs entreprises et plusieurs pays, il sera difficile dans 30 ans de regrouper ou demander les documents. Hors je ne sais pas quels documents veut l'administration.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Échanges avec Ameli efficaces et pertinents
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'aurais aimé avoir accès à une carte temporaire pour se garer sur les places handicapées lorsque j'étais en béquille et lorsque j'étais enceinte.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a des aides à la création mais peu d'aides au développement. Il serait bien d'aider les entreprises qui ont 2 ans à anticiper leur développement
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il serait bien de bénéficier d'une aide / conseils rh personnalisés pour les premiers recrutements d'une entreprise
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Na
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Na
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile de négocier une rupture conventionnelle avec les entreprises
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Na
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : S'inspirer le l'Estonie pour que l'état soit au service des citoyens en leur facilitant les démarches et en les aidant dans quotidien