SERVICES PUBLICS ET ORGANISATION ADMINISTRATIVE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, il convient de la simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Néanmoins, il conviendrait de délocaliser au niveau de la commune certains services publics, y compris étatiques
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? INTERNET n'est pas forcément la bonne solution, notamment pour les personnes âgées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer les maisons de services au public où tout pourrait y être centralisé (une par canton)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il semblerait qu'ils soient de moins en moins accessibles et il est désormais impossibles de faire la moindre démarche au téléphone
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ils doivent tous se rapprocher du citoyen
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par des délégations
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Développer les maisons de services au public où tout pourrait y être centralisé (une par canton) avec des fonctionnaires de terrains qui seraient formés à cette fin
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les maisons de services au public où tout pourrait y être centralisé (une par canton) avec des fonctionnaires de terrains qui seraient formés à cette fin
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non, aucun problème rencontré pour ma part
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non, aucun problème rencontré pour ma part
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non, aucun problème rencontré pour ma part
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour l'instant, je n'ai pas encore de problème mais risque d'en rencontrer avec la multiplicité des caisses et régimes de retraites, même si tout a été regroupé et simplifié, mais la difficulté sera de trouver l'interlocuteur ad'hoc
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non, aucun problème rencontré pour ma part
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non, aucun problème rencontré pour ma part
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non, aucun problème rencontré pour ma part
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non, aucun problème rencontré pour ma part
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faciliter la connaissance des interlocuteurs vers lesquels on doit se rapprocher