Organisation ??

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A évoluer vers le client citoyen en terme de proximité et d'horaires d'ouverture
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui si c'est vers les Mairies, quitte à ce que celles ci se renseignent auprès de l'intercommunalité, du conseil général, du conseil départemental, de la région afin qu'elles puissent rendent ELLE MEME le service  attendu au client citoyen
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un réseau ADSL  correct ou même Fibre Optique en Lozère (plateau d' Aubrac) et la Fibre Optique dans les Bouches du Rhône et ceci PARTOUT pas seulement dans les grandes villes. Après je pourrais personnellement estimer avoir accès aux services publics dont j'ai besoin s'ils sont correctement informatisés !!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? TOUS (voir ci dessus)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? OUI et NON, cela dépend surtout de l'agent du service public que l'on a en face de soi ou au téléphone. quant aux services publics informatisés, il faudrait demander aux Informaticiens concepteurs de TESTER leur produit!  De plus, il faut, en plus, rendre général les services publics itinérants et avec des horaires hors des sacro-saint horaires administratifs sans oublier le samedi et même le dimanche. Il faut penser aux citoyens qui n'ont pas de matériel informatique ou même de liaison ADSL ou encore qui n'ont pas la formation (ou le goût) pour l'informatique!!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bof ! Depuis bien longtemps, il existe un organisme qui s'appelle "La Cour des Comptes" qui travaille, qui fait chaque année un gros rapport sérieux ! POURQUOUI n'est il pas étudié et pris en compte par nos administratifs et nos Elus? Cela devrait être OBLIGATOIRE ou au moins  informations pour tous (pourquoi pas sur FaceBook puisque c'est la mode!) avec détail de ce qui va être pris en compte, quand et ce qui est laissé en attente ou abandonné et pour quelles raisons!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous et en permanence
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déjà supprimer le répondeur téléphonique avec toutes ses questions d'identification auxquelles on doit répondre par clavier avant d'avoir un interlocuteur qui vous demande n'importe comment de les redire tout en ajoutant. Moralité souvent plusieurs minutes (parfois jusqu'à 5) avant de pouvoir exprimer son problème tout ceci sous couvert de la "soi-disant" confidentialité en ces temps de FaceBook!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur enseignant à traiter le citoyen en CLIENT auprès de qui ils devraient répondre "je vais me renseigner et c'est MOI qui vous recontacte pour vous apporter la réponse et ainsi vous aider"
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En leur enseignant à traiter le citoyen en CLIENT auprès de qui ils devraient répondre "je vais me renseigner et c'est MOI qui vous recontacte pour vous apporter la réponse et ainsi vous aider"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En laissant la responsabilité au niveau le plus proche du citoyen (en terme de convivialité) qui est pratiquement toujours la Mairie. Tous les autre niveaux supérieurs ne doivent là que pour donner les informations nécessaires à ce niveau de base, informations qui sont souvent d'ailleurs complexifiées au plaisir de ces dits niveaux supérieurs
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans le Privé, il y a souvent un service spécialisé pour la Formation sans avoir besoin de passer par un organisme public qui n'est pas forcément au top quant à la formation nécessaire, ni par certaines organisations syndicales qui en tirent profit financier en proposant n'importe quoi
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas besoin de l'administration, il y a 40 ans environ arrivant dans un petit village de 2 700 h et ayant 3 filles en scolaire, j'ai essayé d'agir! Je me suis retrouvé président de l' APE du village. J'ai travaillé avec le Maire pour évoluer de la classe enfantine vers un vraie école Maternelle. Le temps passant , j'ai, avec la PEEP, agit et secoué le rectorat départemental pour avoir un Collège à proximité dans un village de 10 000h.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné, à mon époque, j'ai 79 ans! Veuillez accepter mes excuse!! Mais j'ai travaillé durant mes "vacances scolaires" dès 18 ans puis après je me suis tourné vers une société pour obtenir un prêt pour continuer mes études  en contre partie d'un engagement chez elle de 10 ans et enfin je me suis engagé dans la Marine pour mon service militaire allongé donc de 6 mois moyennant quoi d'ailleurs j'ai été, un peu rémunéré durant ces 6 mois.. Eh oui TRAVAILLER!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème mais dès 5 avant mon départ en retraite j'ai demandé une évaluation à la CRAM, à l'ARRCO et et à l' AGIRC qui ont pu me confirmer mon parcours professionnel en travail déclaré depuis mes 18 ans (eh! oui!) et donc de donner une évaluation de ma retraite . "Aide toi , le ciel t'aidera!" Excusez cet allusion au "ciel" dans notre société soi-disant La¨que!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème CPAM mais surtout grâce à  ma Mutuelle santé
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné étant salarié
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné étant salarié
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné étant salarié
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné étant salarié
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné