Réorganiser les administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration reste très/trop compliquée. Il faut simplifier au maximum Il faut que les administrations s'orientent vers une digitalisation et numérisation complète. Eviter les manipulations manuelle de papiers.  Faciliter les contacts vers les agents de services public via internet (chat, email, téléphone gratuit) avec des réponses rapides et personnalisées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Désert médicale dans les zones rurales pour certaines spécialités (ophtalmologie, orthodontiste...) - 6 mois pour obtenir un RDV transport dans les zones rurales
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Bcp d'effort ont été fait, il faut continuer avec par exemple L'ensemble des démarches liées à la santé , toutes les demandes liées à l'école (pourquoi fait il remplir sur papier chaque année les mêmes renseignements sur l'enfant), simplification de la demande d'ouverture de travaux, permis de construire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? augmenter ces dispositifs de regroupement dans un même lieu de plusieurs services publics à l'ensemble du territoire car peu présent dans ma région
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le trésor public avec la digitalisation de la déclaration des impôts sur le revenu, la consultation des différents avis d'imposition La CAF L'ensemble des documents consultable sur le site gouv.fr
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi L'éducation (limiter le nombre d'enfant par classe (20 en primaire, 25 au collège, 30 au lycée), prendre en compte la digitalisation et ainsi réduire le nombre de poste administratif, assurer systématiquement le remplacement lors d'absence de professeur) Gestion des retraites - alignement de TOUS sur le même régime de retraites (tout en prenant en compte certaines pénibilité de certain métiers) CPAM - nécessité de digitaliser les feuilles de soin (éviter le papier, réduire le travail administratif manuel, augmenter les vérifications des arrêts de travail) L’hôpital public (sachant que toutes les personnes travaillant dans ces hôpitaux font déjà le maximum) -  La Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dépôt de demande de travaux( bcp trop complexe) Demande de permis de construire / agrandissement nécessite quasi obligatoirement un architecte --> pas possible pour la majorité des foyers !!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? digitalisation au maximum, contacts et formulaires via internet (supprimer le papier), améliorer l'efficacité des services
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Augmenter Le regroupement dans un même lieu de plusieurs services publics (Maisons de services au public) Digitalisation / numérisation des services publics
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : faciliter d'inscription en mairie Facilité de suivi entre l'école primaire et le collège Trop de papiers à remplir en chaque début d'année : Pourquoi faut il remplir sur papier chaque année les mêmes renseignements sur l'enfant ?
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas applicable
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas applicable
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Système Noémie avec transmission automatique vers la CPAM Au niveau des frais de santé, il faudrait limiter l'utilisation du tiers payant à 90% pour que chaque citoyen se rende compte du coût des frais de santé
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas applicable
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas applicable
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas applicable
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas applicable
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas applicable
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas applicable
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas applicable
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Favoriser / augmenter le nombre  de regroupement dans un même lieu de plusieurs services publics