retrouver un peu d'humanité dans la vie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut réorganiser tout le système pour que ce soit plus clair
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? fiscalité, administratifs
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? présence d'agents capables de résoudre les démarches administratives sans avoir à fournir les papiers en plusieurs exemplaires et voir que rien ne bouge.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? une meilleure communication des dispositifs mis en place pour faciliter et aider les personnes dans le besoin (financier, social, médical,..)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la déclaration des impôts en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? toutes les autres démarches administratives
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'ai reçu une contravention forfaitaire pour défaut de paiement de stationnement en août 2018, pour un stationnement à Toulouse. Je ne suis jamais allée à Toulouse!!!!J'ai prouvé par lettre avec preuves à l'appui que le même jour j'étais à 300km du lieu en question à faire le plein de ma voiture. RIEN A FAIRE, j'ai du payer la contravention. C'est INADMISSIBLE
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? accès à des données de manière plus rapide et sûr
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En se réunissant et en cherchant comment faire pour que tous agissent dans le bon sens.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté pour l'instant; mon fils étant scolarisé dans le collège de ma ville
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je travaille auprès de jeunes enfants porteurs de handicaps. Mon métier n'est pas reconnu bac + 5 malgré un recrutement bac + 3 suivi d'une formation qualifiante de deux ans.  L'inclusion des jeunes handicapés au sein de l'éducation nationale pose un réel problème de place et de moyens humains. Les parents doivent batailler dur pour obtenir un minimum d'aides humaines auprès de leur enfant. Mon employeur doit justifier sans cesse auprès de l'ARS des besoins et des investissements nécessaires pour la prise en charge des enfants. Il existe des menaces de licenciement alors que nous avons déjà connu des coupes drastiques dans l'encadrement des jeunes sourds. La situation semble ubuesque quand on sait, statistiques à l'appui, que le travail que nous réalisons auprès des jeunes leur permet de mieux s'insérer dans le monde du travail et donc de ne pas être une charge de l'état. Les autorités compétentes ne raisonnent qu'en termes financiers sans  prendre en compte le côté humain qui est développé derrière chaque prise en charge. On prend des décisions à travers des lois votées au niveau national sans mesurer les moyens nécessaires pour que ces lois puissent être mises en oeuvre (exemple à travers la loi de 2005 qui impose aux parents de scolariser leur enfant handicapé sans l'école la plus proche de chez eux) mais à quel prix? On ne prend pas en compte les besoins spécifiques de l'enfant, les capacités d'accueil de l'école locale, les moyens humains que cela nécessitent derrière et un enfant sourd une année reste sourd l'année suivante donc pourquoi avoir à réitérer les demandes chaque année?  Toutes ces particularités épuisent le personnel et les parents et ne facilitent pas l'insertion sociale, professionnelle et culturelle des personnes porteuses de handicaps.