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Le gouvernement se doit de montrer l'exemple

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aujourd'hui il existe trop d'interlocuteurs, trop de services, trop d'échelons : il faut de façon primordiale simplifier l'administration.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les collectivités territoriales doivent avoir droit de parole dans toutes les décisions concernant les populations de leurs circonscriptions : elles sont les premiers services auxquels la population peut se confronter.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les regroupements ou services d'itinérance doivent être mis en place d'office pour nos campagnes et notamment pour aider nos aînés avec le numérique;
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pole Emploi et la Sécurité Sociale ont évolué de manière positive avec notamment de nombreuses choses à faire via notre espace personnel sur internet. Les démarches sont simplifiées et plus rapides. Cependant en cas de problème, le délai de rdv avec un agent physique est encore trop long.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'autonomie, mais aussi plus de formations. Aujourd'hui nous sommes encore trop confrontées à des personnes nous disant "je ne sais pas/ça ne concerne pas mon service, je demande et je vous rappelle".
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un seul mot : simplification !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut communiquer, non seulement entre administrations mais également avec la population. Il est primordial de faire intervenir des habitants pour qu'ils puissent s'exprimer en direct.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je rencontre de grandes difficultés à trouver une formation certifiante en étude supérieure que je puisse suivre par correspondance tout en étant salarié. Les universités, ne répondent pas ou peu à mes demandes d'information et pour s'adresser à un conseiller pole emploi il faut être au chômage...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi refuse d'envoyer des candidatures lorsque le profil ne correspond pas à 100%, par exemple : j'ai 2 ans d'expérience et l'entreprise en demande 5 ans minimum. C'est totalement bête.
developper la culture

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? se rapprocher des mairies
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? la culture, l'enseignement de la musique, de la danse
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'accueil en préfecture !!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? moins de contrôle, d'évaluation et d'inspection pour faire confiance en particulier à l'école
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les concours sont une gabegie d'argent public et lorsque trop d'agent ne sont plus efficace (au placard...) il faut accompagner/faciliter (encourager ?) le départ, le reclassement, et la mutation entre fonction publique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? essayer le revenu universel ?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Éducation nationale :  revoir l'organisation des vacances !!! l'été est trop long pour les enfants !! en revanche en hivers les journées sont courtes biologiquement on a besoin de repos... 3 semaines à noël seraient bien nécessaire....
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Sans les services publics rien ne fionctionne, Il me semble que les fonctionnaires manquent de reconnaissance, avant l'instit c'était LA figure des services publics, aujourd'hui, on les tabasses !!!  revaloriser le point d'indice, redonner du sens à l'action publique me parait indispensable !
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisée  Plus à l'écoute des citoyens,plus proche,plus accessible
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? etablir une sorte de gouvernement territorial pour prendre des décisions plus proches des spécificités territoriales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Malheureusement on voit une diminution des services publics avec des disparitions de bureaux de postes,d'hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
EGALITE DEVANT L IMPOT  INEGALITE DEVANT LES SERVICES PUBLIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? UN MILLE FEUILLE, TROP DE TEXTES .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? LE 80KM HEURES . LES SERVICES PUBLICS . IL EST INADMISSIBLE QUE LES POSTES FERMENT DES BUREAUX DANS LES VILLAGES LES MAIRES DOIVENT POUVOIR L EMPECHER.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? POSTES . GENDARMERIES
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? PAS CONCERNE
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? LE PERSONNEL EST DEVOUE MAIS  CES REGROUPEMENTS SONT LA FIN DE NOS VILLAGES / = INEGALITE DU PEUPLE
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN TOUS ONT REGRESSE
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? POSTE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? LES GICHETS DE LA POSTE SONT DIFFICILES A COMPRENDRE POUR CERTAINES ACTIONS.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ??
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? UN HOMME POLITIQUE NE DOIT PAS FAIRE CARRIERE . IL DOIT VENIR DU MONDE DU TRAVAIL ET Y RETOURNER APRES UN OU DEUX MANDATS
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? LES DEPUTES NE SONT PLUS SUR LE TERRAIN . FIN DE LA POLITIQUE DE METIER . DEUX MANDATS MAXI PAR ELUS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : POLE EMPLOI  APRES AVOIR  ATTRIBUE UNE SOMME  POUR FAIT DE CHOMAGE PARTIEL  EN DEMANDE LE REMBOURSEMENT 1 AN APRES . QUELLE RESPONSABILITE A L AGENT DE POLE EMPLOI QUI FAIT DES ERREURS
Administration - Service public - trop de gaspillage !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier TOUT
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Service de la santé.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut simplifier les choses.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ceux qui travaillent pour l'Etat et dans les services publics sont en général trop payés. Je rappelle que c'est un travail comme un autre. Là, nous pouvons faire des économies considérables.
Prime pouvoir d’achat

Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’ai donné une prime de pouvoir d’achat à mes 5 salariés le comptable m.a pris 250 € pour faire une Due . Un formulaire Cerfa aurait été gratuit
ce que j'en pense

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? pouvoir de police
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? avoir des sites internet homogènes et qui fonctionnent
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts et servicepublic sont très bien faits
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale, Carte grise
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? devoir fournir des justificatifs pour "périodes lacunaires" lors de ma demande de retraite, alors qu'il s'agissait de mes années d'études !!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? s'ils sont correctement formés ils n'auront pas besoin de se réfugier derrière un chef !!!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? donner une véritable avancée de carrière aux fonctionnaires, reconnaître leurs diplômes et les rémunérer à leur juste valeur et non sur une grille indiciaire qui est quasiment la même pour tous
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? donner le pouvoir de police aux maires et supprimer les préfets
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : globalement sans problème particulier si ce n'est la lenteur de réponse et le site compliqué de la Carsat. Ma retraite principale est celle de la CNRACL, assez transparent et rapide.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de souci particulier si ce n'est que je suis toujours très en colère quand je vois le remboursement ridicule de mes lunettes alors que je suis atteinte d'une très forte myopie et diabétique de surcroit
Dépenses publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ttransparence, économie, rigueur, simplification (il faut maintenant deux rendez-vous en mairie pour obtenir une carte d'identité...), etc.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Laisser les collectivités territoriales prendre les décisions propres à leur territoire qu'elles connaissent certainement mieux que les technocrates des ministères
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne vois pas l'intérêt de tout transférer sur internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Certaines idées sont bonnes, encore faut-il qu'elles soient mises en place.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les déclarations de revenus dématérialisées.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration de travaux dans une maison De nouvelles et pléthoriques normes dans de nombreux domaines non justifiées et dictées par la pression des "lobbies".
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A vous de voir !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Idem !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Quels défis ? Quelles difficultées ?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suppression de la carte scolaire pour un libre choix.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne gestion générale des caisses publiques et privées.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Véritable parcours du combattant, heureusement qu'avec l'esprit d'entreprise on sait faire face à toutes les difficultés...
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'ANPE ne répond pas aux besoins des entreprises
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La présence d'un service comptable est indispensable, comment font les artisans ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Beaucoup moins de politiques, plus d'hommes de terrain, une vision à long terme
Une administration au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Confier plus d'attributions à des agences, dotées de salariés et contractuels pourrait permettre de baisser la masse salariale des trois fonctions publiques.  Seules les missions dites régaliennes, après une analyse poussée de celles-ci, devraient rester dans le champs d'attribution des administrations au sens large (Etat, fonction publique territoriale et fonction publique hospitalière)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Assez peu de démarches, compte tenu des dysfonctionnements existants. Des guichets multi services devraient être déployés sur l'ensemble du territoire.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Amplitudes horaires plus larges, avec notamment des ouvertures le samedi
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? DGFIP avec une dématérialisation très efficace, des possibilités d'appels téléphoniques gratuits à des interlocuteurs très compétents et la possibilité, si le besoin est là, de se rendre en DGFIP et de rencontrer un interlocuteur physique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de flexibilité, plus de contractuels
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maisons de services au public/MSAP
Simplifier, Ecouter les fonctionnaires de terrain.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services de santé : les généralistes ne prennent plus de nouveaux clients sur ma commune (proche de Toulouse pourtant). Commune péri-urbaine qui ne fait pas partie de la désertification rurale. Sans parler des spécialistes de plus en plus absents sur le territoire (pédiatre, gynécologue, ophtalmologue...).  Dans ma commune de résidence, l'accès à Internet est aussi difficile.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital public, l'éducation (dont l'enseignements supérieur), les EHPAD
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En tant que présidente d'une association, l'embauche d'un salarié a été très complexe au niveau administratif et la multiplication des services rend confuse les démarches.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Demander aux fonctionnaires ce qu'il veulent pour évoluer, enlever les lourdeurs administratives qui pèsent sur leur travail et n'est souvent pas efficace.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut revoir les concours (système de recrutement peu intéressant et qui donne des recrutement dans l'éducation nationale plus que contestable).
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il n'y a pas d'école sur ma commune et il n'y avait aucune école de rattachement. Il fallu écrire, se mobiliser menacer l'inspection pour obtenir une place dans l'école publique de la commune voisine. la décentralisation des compétences n'est pas toujours judicieusement gérer.
Publier un tableau de bord permanent du gouvernement

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En Marche, le journal Le Monde ont publié une évaluation de l’avancement du programme du président. Pourquoi ne pas le systématiser ? Il incluerait aussi les décisions non programmées. Il incluerait les raisons de changements au programme. Cela aurait pour vertu: 1) de donner une très forte valeur au programme (il est «engageant » pour les futures élections) 2) de remettre en mémoire les actions à venir (ce qui manque à ce jour et laisse ressentir un programme déséquilibré) 3) forcer à l’exécution réelle et la plus honnête possible du programme (honnêteté donc renforcement de la confiance, prudence dans les décisions non programmées car obligation de s’expliquer), 4) contribuer à la communication du gouvernement de façon positive 5) permettre d’expliquer des décisions (en lien avec la proposition de publier les évaluations) 6) permettre de mieux gérer des changements (issus par exemple d’un référendum ou d’une évaluation négative). 7) Répondre au souci de transparence émis par les citoyens 8) limiter/éliminer les décisions prises pour de mauvaises raisons difficiles à expliquer (ex: diminution permis de chasse pour lequel je n’ai eu aucune explication).  On peut envisager d’ouvrir au débat public la mesure de l’avancement (en %) pour améliorer la fonction de « contrôleur » des citoyens (sans les inconvénients d’un RIP de sanction). Ce débat peut être initié par périodes pour ne pas avoir d’effet de lassitude. Sorte de rencontre Président / citoyens tous les X mois.  Effets potentiellement négatifs liés à l’exposition ainsi créée : à ne pas négliger. Néanmoins on peut penser qu’ils seront bien moindres que les actuels liés au manque de transparence ouvrant la porte à tous les abus de la part des oppositions et mettant le gouvernement sur la défensive et l’obligation de se justifier. Devrait rentrer dans le cadre d’une réforme constitutionnelle
pour un gouvernement plus équitable

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? transparence des indemnités versées aux parlementaires et élus.  réduction des privilèges et avantages en nature des parlementaires et élus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? développer sur internet n'est pas la solution unique. Il faut redonner un aspect humain aux institutions publiques, avec un personnel compétent et adapté aux rythmes des actifs.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? l'idée n'est pas de supprimer des services publics pour créer une désertification des zones rurales, mais d'accompagner les citoyens avec un service de proximité accessible à tous.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? moins de disponibilité de la part des agents, une déshumanisation de l'administration
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par une simplification des démarches au sein des fonctionnaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? par une administration mois procédurière et plus en phase avec les réalités de terrain
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : incomprehension entre pole emploi et l'organisme financeur de formation (indications contraires)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi peu réactif et mal renseigné sur les spécificités des professions
Un projet Une seule subvention. Plus de perte par effet Joule.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup de projets subventionnés ne sont pas responsables mais comme ils sont financés par l'Europe, l'état, le département , l'intercommunalité, la région, le conseil général, le député, le sénateur, l'ADEME, le conseil général et j'en passe et des meilleurs.  Tant que l'on n'est pas arrivé à un taux de 50 % on est un mauvais.... Alors il est urgent de changer cette aprroche....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? En fonction du Projet à subventionner, la compétence d'étude du projet doit être faite par un seul organisme. ( Europe État ou Reégion par exemple) En électricité quand l'énergie se transforme en chaleur et pas en mouvement c'est de la perte par effet Joule.  La perte par effet joule c'est le temps passé par les porteurs de projet pour négocier et obtenir ces subventions diverses. .Alors si on limite les subventions à une seule et unique  alors on limitera la perte par effet joule....  La mesure réduirait la perte de temps et d'argent des élus demandeurs de subvention pour leurs projets.....   Le droit à distribuer des subventions doit être segmenté pour qu’aucune assemblée ne puisse recouvrir un autre secteur que son domaine de compétence il faut que tous les projets soient également  évaluer, classer, priorisé dans la transparence totale actuelemét l’opacité est la règle.
donnons les moyens pour un service public de qualité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état a fait des économies  sur les communes,la région;Certaines communes sont exangues.Il n'y a plus de moyens et moins de services publics.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste,les hôpitaux,l'école de proximité.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? services avec des agents.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? c'est une manière de faire des économies....
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun,c'est plutôt une dégradation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? l'évolution doit porter sur plus d'embauches,moins de fermetures de petites structures.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en se développant et non en fermant des petites structures.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : prise en charge en partie privée non choisie que nous subissons et que nous devons payer de notre poche.
A Simplifier , trop lourde actuellement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Inadaptée à notre époque Revoir toutes les règles pour les réduire et les simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Néant, mais n'oubliez pas que beaucoup de personnes n'ont pas accès à Internet (personnes âgées ou en difficulté financière)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, les papiers (CI, Passeport, carte grise)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pour porter plainte sans se déplacer au commissariat ou gendarmerie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Contrôler les fraudeurs impôts, CAF, sécurité sociale, CNAV, etc.. (particuliers et entreprises)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre plus réactif,et plus au fait de la situation des personnes et des entreprises
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Certains éducateurs de la fonction publique portent un jugement définitif sur l'avenir de l'enfant et lui dise : Tu es nul et tu seras chômeur
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les agents de l'ANPE devraient être formés par métier. Un agent = un métier
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les documents donnés à la CNAV ne sont pas transmis aux différentes caisses complémentaires, donc beaucoup de photocopies et d'envois postaux
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Organisation administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La réforme de Chevènement de 1999 laissait entrevoir une déconcentration des pouvoirs vers les collectivités. La création des intercommunalités a effectivement donné des pouvoirs aux collectivités de façon lisible et très locale. La création des nouvelles régions, même si cela va dans le sens de l'histoire, s'est faite sans réelle concertation, et donne une vision d'éloignement pour les administrés. Cela donne une épaisseur du millefeuilles administratif de plus. De plus, quand bien même le département reste avoir des compétences spécifiques, avec le développement des intercommunalités qui deviennent de plus en plus puissantes, ces compétences des départements ne pourraient-elles pas réduites à ce niveau ? Il a été ajouté depuis 1999 2 strates supplémentaires (les intercommunalités et les pays) ce qui implique de facto des dépenses supplémentaires même si les compétences ont pu être transférées du moins officiellement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A condition que les recettes correspondantes soient bien elles-aussi transférées (moyens humains et financiers. Attentiontion aux doublons.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La mise en place de la dématérialisation des déclarations d'impôts. La mensualisation des impôts est une façon de planifier mensuellement les dépenses  pour les ménages et de permettre à l'état d'avoir des ressources à peu près constantes sur l'année.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service des transports qui doit "coller" aux besoins des habitants et au terrain. Les monopole de la SNCF est un frein à  cette notion de "service public".
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Donner plus d'autonomie aux fonctionnaires locaux obligera ceux-ci à plus d'empathie, de professionnalisme et de sérieux vis à vis des usagers. Cela doit passer par plus de formation et par une vraie évaluation des résultats des agents et non simplement par une simple notation qui ne veut pas dire grand chose.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Conserver un maillage des services publics dans les territoires qui tienne compte à la fois des services dus à la population et des  ressources nécessaires à leur fonctionnement.
ORGA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les Français aspirent à un changement radical, ils veulent conserver leurs          valeurs actuelles , la laïcité est synonyme de liberté , ce n’est pas d’imposer certaines religions à la république, chacun doit vivre selon ses choix chez lui ou dans les lieux de culte,
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? pas de réponse
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pas de réponse
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pas de réponse
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? pas de réponse
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pas de réponse
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? pas de réponse
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pas de réponse
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par un accès facile et un horaire accessible à tous les citoyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le même fonctionnement que le privé ,considérer le citoyen comme  une personne
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en réduire le nombre
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de réponse
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de réponse
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de réponse
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de réponse
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté de joindre les personnes prévoir le même fonctionnement que le privé ,considérer le citoyen comme  une personne
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de réponse
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de réponse
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de réponse
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de réponse
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de réponse
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de réponse
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de réponse
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : pas de réponse
Langues régionales

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les langues régionales sont la clé d'un rééquilibrage territorial véritable. Elle contribuent par la culture à faire émerger ou renforcer des pôles de développement. Emmanuel Macron avait promis une loi dans ce sens pendant sa campagne.  C'est la clé d'un décentralisation audacieuse
Un etat partout présent, mais optimisé grâce à la digitalisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le millefeuille est trop épais et certaines responsabilités sont éparpillées ou même doublées entre les administrations.  Il est nécessaire de clarifier l'ensemble et de mieux séparer les domaines de responsabilité. Entre les communes, les intercommunalités et les conseils régionaux,  les conseils généraux n'ont plus de raison d'être.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Développer les maisons de services au public, en utilisant par exemple les gares. Ce personnel doit permettre d'orienter les gens à défaut de pouvoir répondre à toutes les questions. Et bien sur, pour cela, il faut developer encore plus la digitalisation des services.
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Utilisation des gares. Requalification de fonctionnaires initialement affectés à des services obsoletes à cette mission genérale de service public.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SNCF, EDF: Il faut notamment arrêter avec les privileges accordés à leurs salariés sur les trajets en train ou l'accés à l'électricité. Faire ça avec l'argent public n'est plus acceptable de nos jours. Amélioration de l'administration des retaites, qui aujourd'hui n'utilise pas assez les moyens de digitalisation et donc fournit des réponses avec in temps de traitement beaucoup trop long.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réponse de l'adminsitration beaucoup trop lente. Il faudrait à tout moment avoir accès à ses informations en ligne.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Au niveau de l'éducation nationale, la difference de traitement entre un professeur des écoles et des collèges/lycées est scandaleuse. Il n'est demandé aux professeurs de collèges/lycées que 18 heures de presence dans l'établisssement, et tout le reste est comptabilisé en heures supplémentaires (y compris les conseils de classe). Alors qu'un professeur des écoles passe ses 35 heures dans l'établissement (assure même les récréations) et ne perçoit aucune heure supplémentaire, même pour les éventuels conseil d 'école. Et pas la peine de justifier les 18h par les temps de correction, car un professeur d'écoles a au moins autant de travail à faire à la maison qu'un professeur de colleges/lycées.
ce questionnaire m'interroge, les questions sont elles vraiment sincères?

Si oui, lesquelles ? déjà absorber les récentes vagues de décentralisation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? j'ai la chance de n'être pas dans un désert et de pouvoir utiliser le net mais la quai-lité du service public exige une réelle présence humaine
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? question biaisée, la question ne se pose pas forcément en ces termes tous les services publics doit-vent évoluer au rythme de la société et de ces enjeux  et la question c'est le sens que l'on donne à ces évolutions nécessaires c'est dernières années l'obsession des pouvoirs publics c'est le coût . Le problème est à mon sens mal posé. La question c'est la qualité du service pour qui? comment? dans quels buts? Les service publics ne peuvent bien fonctionner si le seul critère de jugement c'est leur  coût
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? je ne comprends pas cette question
Si oui, comment ? question complexe , réponse par oui ou non ne veut absolument rien dire et peut donc être utilisée n'importe comment
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Bien sûr , il faut toujours cher)cher à s'améliorer, c'est un truisme.
La vie citoyenne

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : -	Retraité : Inadmissible de faire croire que les anciens volent leur retraite après avoir travaillé et cotisé pendant 43 ans -	Ré-indexation des pensions sur le coût de la vie -	Est-ce normal que les petits revenus soient obligés d’aller récupérer sur les invendus en fin de marché -	Comment penser que l’on peut vivre avec 1200 ou 1300 € par mois -	Arrêter de serrer la ceinture aux retraités : Avec 2 000 € pour un couple, on ne peut pas vivre -	Le travail du dimanche pénalise la vie de famille. Ok pour l’alimentation. Non pour les autres commerces -	Information : Rétention et manipulation des informations de la part de la presse -	La police est aux ordres du Président et du ministre de l’intérieur, la police n’a pas le droit de mutiler -	Les gilets jaunes n’ont pas le droit de casser, abus dans leur comportement -	Rétablissement des frontières et établissement des quotas pour limiter l’immigration -	Immigration incontrôlable. Aider les migrants chez eux, mais dans certains pays on a pris leurs ressources -	Signature du pacte de Marrakech (Ouverture aux flux migratoires). Manque d’information. Aurait dû être soumis à un référendum citoyen -	Aucune anticipation. Quand on accepte la venue d’immigrés, il faut qu’ils aient un toit, une école, du travail…. l’argent pour tous ces financements est pris sur le budget des communes donc sur les contribuables mais d’aide de l’état pour ces dépenses -	Le gouvernement prend des décisions sans réfléchir, sans anticiper les situations, il « fait fonctionner son cerveau » après coup -	On a affaire à des amateurs pour nous gouverner -	Le système ne va plus, nos dirigeants sont déconnectés -	Périscolaire : Inégalité entre le rural et l’urbain -	Information : Aide refusée à une personne qui ne savait pas qu’il y avait droit auparavant -	Santé : Etude sur la pénibilité au travail en incluant le temps passé et les conditions de transport -	Justice : C'est l'injustice. Un Fiché « S » peut se promener n’importe où. Un manifestant « Gilet jaune » interdiction de séjour à Paris. Irrationalité des sanctions en fonction des délits. Libertés bafouées (droit de manifester pas reconnu) -	Mauvaise gestion de la crise par les autorités -	Le comportement des forces police est abusif -	80 km/heures : C’est un enfumage. Dans les statistiques sur la baisse de la mortalité, il n’est pas tenu compte des départements et territoires d’outre-mer. -	Difficulté de faire valoir ses droits à la retraite -	Sentiment d’insécurité (inefficacité de la police) -	Prime d’activité (calcul injuste et incompréhensible) -	Manque d’informations sur les aides sociales -	Favoriser les petites entreprises par rapport aux grandes -	Supprimer les avantages en nature des élus -	Taxer les plus gros pollueurs -	Inciter les constructeurs à vendre des véhicules plus propres -	Inciter à mieux traiter les déchets.
Parlement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduction du nombre des Sénateurs et un peu moins les Députés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services municipaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Présence plus fréquente
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de bureaux plus de terrain (Police municipale)
Dans services publics, il y a services, non ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire les millefeuilles administratifs français (au niveau national, régional et local), l'empilement des organismes, des associations, etc.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? À conditions de ne pas les laisser sans recettes à mettre en face.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports publics ou en commun plus efficace, mieux coordonnées et des plages horaires de fonctionnement mieux réparties.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Désolé, je n'en vois aucun !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports, santé et sécurité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas abandonner la ruralité et les banlieues… Toujours les laisser pour compte sur tous le sujets !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Toujours agit par moi-même ou le biais des entreprises
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans le privé car le public n'était pas à la hauteur (éducation et résultats)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Toujours retrouvé un emploi par moi-même ou en le créant…
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Caisses complémentaires compliquées , redemandant plusieurs fois les mêmes documents…
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop complexe, trop d'organismes et trop long en France, y compris pour la moindre petite structure… Même unipersonnelle. Obligation de comptes pros trop chers dans les banques, y compris en micro-entrepreneur… Coût des cabinets comptables exorbitants pour les petites structures.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Là aussi, trop d'organismes différents.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'organismes, conditions de règlement…
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : La dissolutions d'une petite entreprise coûte aussi chère que sa création, voire parfois plus…
Des efforts à tous les niveaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle doit faire des économies au plus haut niveau. Comment voulez vous qu'un premier ministre puisse dire à son peuple de faire un effort quand lui et ses ministres ont plusieurs, chauffeurs, assistants, cuisinier à leur service. Plus de simplicité serait de bon gout. Autant de députés à l'assemblée? Pourquoi? Pourquoi sont ils payés lorsqu'ils ne siègent pas? Pourquoi coûtent ils aussi cher? Une rémunération raisonnable (méritée compte tenu de leur niveau d'études) ainsi que des frais annexes remboursés sur facture pourraient déjà donner d'eux une image moins terne.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le marché du travail est très dépendant des régions il devrait être plus axé sur celles ci. Les aides au logement, certaines grandes agglomérations ont des loyers immobiliers importants tandis que les salaires eux sont faibles.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai du mal à me rendre en mairie en semaine avec mes horaires de travail.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Inscriptions scolaires, pour le reste le travail effectué ces dernières années me semble très bon.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Demandes en Mairie, préfecture, sécurité sociale, CAF, trésor public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La disponibilité en Mairie.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les cadrant et en leur donnant des objectifs comparables au secteur privé.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En les faisant travailler dans le privé (utopie).
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour inscrire son enfant il faut aller en mairie, pourquoi pas. Mais devoir prendre un congé pour s'y rendre est un peu lourd surtout pour retirer un dossier.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le tout numérique me va bien. Transparence via les appli/sites web. En revanche c'est parfois plus compliqué lorsqu'on a une question mais cela reste convenable.