Pour une administration simple et efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de centralisation et encore beaucoup trop de complexité dans les process et d'intermédiaires. La transformation digitale amène cependant progressivement à un service unique pour de nombreuses démarches. Portail d'accès aux différentes démarches
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Plus d'interaction avec les services locaux,  étendre ce qui se fait au niveau des impôts dans les services des collectivités, et étendre les démarches via internet comme celles aujourd'hui en place avec les Passports et CDI.  Pour le recensement militaire cela devrait être du rôle des autorités (hôtel de police) et non de la collectivité territoriale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La prise de rendez-vous est intéressante; mais les plages horaires, nécessitent souvent de prendre du temps sur ses horaires de travail ou d'accomplir ces démarches pendant les congés.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la dématérialisation et les démarches par internet ont facilité l'accès aux services publics
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services locaux pour les impôts ne sont pas très accessibles ne serait ce par téléphone; même si certaines informations peuvent être demandées par couriel d'autres sont plus faciles à expliquer oralement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les démarches pour l'obtention des cartes grises est trop complexe avec des process inutiles et des attentes inadmissibles; ce qui a permis à certains garages/concessions de trouver un créneau tout en le faisant payer d'une manière ou d'une autre à leurs clients
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur permettre davantage d'innovation au niveau local, que ce soit sur l'organisation , les processus qui pourraient être dupliqués
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'adapter davantage à la transformation digitale; afin que les agents aient une meilleures maitrisent de ce qui se fait par internet
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etendre leurs services suivant l'importance de la collectivité, avoir des bornes internet, intégrer dans certaines localités les services postaux ou d'autres services publics de la région ou du département ou de la préfecture dès lors que des bornes internets existent.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : les services de la CNAV que j'ai été amené à utiliser sont à la fois pratiques et vraiment opérationnels au niveau de l'accompagnement  humain et technique (application en ligne)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Net amélioration sur les délais de remboursement et des transmissions vers la complémentaire
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La catégorie C au niveau des collectivités a des salaires trop bas - nos infirmières sont très mal rémunérées par rapport à la quantité de travail, le sous effectif dans les établissements de santé et les responsabilités qu'elles ont entre les mains, or que certains fonctionnaires de l'état ont des salaires trop élevés par rapport à leur fonction. Mieux vaut être à ce jour au service de l'assemblée et du parlement que d'être dans un service santé. Pourquoi une telle disparité  de traitement entre les fonctionnaires de l'état et les fonctionnaires des collectivités (salaires - avantages - primes - évolution - retraite ....) ????????