SUPPRIMER LES DOUBLONS ADMINISTRATIFS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? RE-ENGINEERING DES PROCESSUS ADMINISTRATIFS Il faut, à partir d'une redéfinition des fonctions et des missions de l'Etat et des collectivités locales, faire un ré-engineering des processus administratifs, supprimer les doublons (revoir délégations et responsabilités) et optimiser les interfaces de manière à obtenir une organisation globale agile (LEAN) et responsable.  Le résultat attendu est un service au moins aussi bon à moindre coût (réduction du personnel)  REDUIRE LES COUTS DE FONCTIONNEMENT DES REGIONS
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? NIVEAUX CLES : régions et intercommunalités Définir les délégations ad hoc et appliquer le principe de subsidiarité Etre moins jacobin et accepter la différentiation des régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? sans objet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pas de proposition
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? pas de proposition
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Assurance Maladie, Centre des Impôts, Poste, Mairie, Préfecture
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? URSSAF, Assurance Retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? sans objet
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En précisant et en élargissant leurs domaines de responsabilité : règles de délégation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Question trop générale
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Couverture internet à 100%, formation des usagers, accès en mairie aux services numériques voire assistance à domicile
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Assurance Retraite : organisme peu accessible et peu réactif
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon service de messagerie
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Assurance Retraite : organisme peu accessible et peu réactif
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : EVALUER LE POUCENTAGE D' AVIS DE LA COUR DES COMPTES PRIS EN COMPTE sur les 20 dernières années.