FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Prise en charge du handicap

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ne pas supprimer des aides existantes comme un poste d'enseignante spécialisée en surdité sur le 92 qui prenaient en charge des enfants sourds en inclusion scolaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je pense que ce n'est pas le cas pour tout le monde. Les enfants en difficultés scolaires ou en situation de handicap sont défavorisés. Beaucoup d'aide ont été supprimées.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation national, la culture, la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Adaptation à des situations concrètes et précises
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Meilleure formation continue indispensable
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Multiplication des tâches administratives
Nane46

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait qu'elle soit moins bureaucratique, plus ouverte sur les besoins des citoyens, notamment pour les heures d'ouverture des services publics
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Modifier les horaires des services publics, en faisant des journées continues, en ouvrant les bibliothèques le dimanche... Avant, il y avait le sacro-saint week-end, mais maintenant qu'il y a beaucoup de foyers composés d'une seule personne, beaucoup de fonctionnaires que je connais préfèreraient travailler le dimanche pour avoir un jour libre en semaine ; et de l'autre côté, beaucoup de foyers aimeraient aller à la médiathèque de ma ville pour lire leur journal, accéder à internet, emprunter un dvd... tout simplement avoir des dimanches un peu moins tristes et si longs quand on s'ennuie ! Et ce serait formidable pour les jeunes qui n'ont pas beaucoup de sorties possibles le dimanche à des prix si abordables !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : On m'a financé une formation en informatique, car je savais être embauchée si je le faisais. Je trouve qu'on raisonne à l'envers pour la formation. Cela devrait être aux entreprises de former les jeunes ou les chômeurs en fonction de leurs besoins. Je connais trop de gens qui ont fait des formations pour être tranquilles avec l'ANPE, alors qu'ils savaient qu'ils ne chercheraient pas de travail dans le secteur de formation. C'est un vrai gaspillage de temps et d'argent pour tout le monde. On ferait mieux d'encourager (et donc aider financièrement) les entreprises à former les jeunes ou les chômeurs.
administrée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? cesser de fermer les services publics dans les campagnes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les démarches devraient y être possibles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'administration qui permet maintenant de très nombreuses démarches en ligne, les justificatifs de domicile qui sont très variés désormais
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les maisons de retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? c'était du temps où un avis d'impots locaux n'était pas considéré comme un justificatif de domicile!!! ça s'est amélioré
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? c'est déjà dans les faits
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? cette question est très hypocrite: il faut arrêter de fermer les maternités, les écoles , les postes etc...partout en France
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout s'est toujours bien passé
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'avais une employée de maison qui a pris sa retraite et j'en ai donc engagée une autre. pendant 3 ans malgré mes courriers, mes photocopies en rouge l'urssaf m'a demandé chaque trimestre  de déclarer les heures de la personne retraitée...
Pour une administration agile et en phase avec les enjeux de demain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Abandon spectaculaire au secteur privé de services publics et perte d'ambition dramatique d'élus - tout justes - gestionnaires. Complètement incompatible avec la transition écologique à mener qui va demander une intervention importante de l'état et ses administrations pour répondre à des enjeux que le marché est incapable de gérer (la situation actuelle en est la preuve éclatante)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? En vérité, non. Mais les collectivités devraient déjà exercer avec plus d'ambition que celle qu'elles y mettent actuellement leurs missions de politique de déplacement / mobilité et d'aménagement du territoire. En lien avec la crise climatique, environnementale et sociale qui pointe et cf. le mouvement des gilets jaunes qui se reproduira avec une tout autre ampleur dans moins de 15 ans, une fois l'essence à 3€ le litre
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports : modes doux, transport en commun, rail. Fréquence et confort insuffisant offre culturelle très limitée Trop d'élèves par classe en primaire, collège, lycée nécessité d'un service public de la qualité de l'air/anti pollution. L'air est un bien commun,  dont la pollution cause 50 000 décès par an en france. Seul l'état peut se porter garant de sa qualité pour les citoyens.  En règle générale,  il ne faut pas dégrader le service rendu. Réduire le nombre de fonctionnaires me semble aller dans le sens contraire de cet objectif
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transports énergie école (plus de moyens) université et recherche missions relatives à l'aménagement du territoire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les déclarations d'impot les successions
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur donner davantage de responsabilité, ne pas les enfermer dans des roles et postures de simples éxecutants
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus d'évaluation, d'évolution, de prise en compte du mérite organisation mode projet transversalité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il va falloir clairement investir lourdement dans les transports (infrastructures, aides, matériel) pour les territoires péri urbains et / ou enclavés pour anticiper la baisse de la mobilité individuelle (prix de l'essence) et aller chercher les ressources perdues pour l'état en terme d'évasion et d'optimisation ficale
Isa

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop d'échelons
Si oui, lesquelles ? si oui leur en donner les moyens plutôt que de les saigner.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Finances publiques avec les déclarations et les comptes en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'enseignement et la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'ENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en supprimant des strates
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème avec la SECU. DMP initialisé : on trouve bien l'historique des actes. Il serait bien de trouver la copie des prescriptions transmises . AMELI sur internet  fonctionne bien.
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification et suppression des redondances. Efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Normes de construction Lois écolos
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Stages dans la vie réelle (formation) surtout pour l'ENA Plus de travail Supprimer les redondances  Suppression de toutes les commissions "Théodule"  Supprimer l'inutile CESE
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire drastiquement le nombre de hauts fonctionnaires et augmenter les présences locales Dans tous les ministères, remplacer tous les "spécialistes" autoproclamés par de vrais techniciens non endoctrinés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème
simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification et décentralisation au service de l'intérêt général
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? oui à condition d'en prévoir le financement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? en zone rurale par canton une maison du service public avec aide pour dématérialisation des procédures
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? simplification des démarches d'urbanisme
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? formation à l'écoute, à l'accueil et simplification des démarches
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? au service de l'intérêt général et à l'écoute des citoyens, faciliter la compréhension des procédures, des décisions
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : certains services comme la CAF ne répondent pas ou ne donnent pas les barèmes relatifs à leurs décisions
Tout au service de la vie à tous les âges en France et en Europe

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait la simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tout
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucuns
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Remplir les déserts médicaux par exemple. Recruter davantage d'hommes plutôt que de compter sur des machines.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? C'est quand même Kafkaïen des fois...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut qu'il y ait moins de fonctionnaires dans l'éducation nationale par exemple et davantage de personnes de terrain.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avec davantage encore d'aménagement du territoire. Recruter des hommes compétentes pour exercer leurs services dans les endroits périphériques.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non, par chance je ne suis pas allée à Pôle emploi. Mais cela a l'air d'être une galère...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le problème c'est le niveau scolaire : effroyable.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne comprends pas pourquoi on se préoccupe de sa retraite dès l'âge de 20 ans, en France.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec la MGEN : très bien.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut développer vu les chiffres de la démographie en France, qui sont alarmants, une politique familiale forte. Des services publics au service des plus faibles.  L'interdiction de la PMA pour tous. Le développement des services palliatifs et une dynamique intergénérationnelle de solidarité. Lutter contre l'isolement des personnes âgées est une priorité tant il est démontré que le maintien d'une vie sociale, de relations avec les autres, est déterminant dans le "vieillir en bonne santé".
Pourquoi définir un minimum vieillesse s'il n'est pas proposé automatiquement? Lors du salon de l'agriculture un vieux monsieur a demandé si on pouvait vivre avec x€. M Macron lui a alors dit "Mais vous avez moins que le minimum, vous ne l'avez pas demand

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisé, c'est comme le métro, tout passe par le centre de Paris avant de repartir en périphérie.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion des routes, des aménagements. Si les locaux sont "fiables et honnêtes", ils le feront dans l’intérêt de leurs administrés.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ce n'est pas un problème d'Internet. Commencez par donner aux personnes qui y ont droit les allocations dont ils doivent bénéficier sans avoir besoin de le quémander: Minimum vieillesse, Rsa, prime à l'emploi. Votre niveau d'informatisation et d'information doit le permettre.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Comme dans toute entreprise privée, il y a des objectifs individuels définis en début d'année et un bilan doit être fait en fin d'année. Cela implique donc, responsabilité mais aussi retour en cas de bon résultat.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les énarques sont pour moi tous clonés: Très bonne éducation, mais peu de vécu sur le vrai terrain. On devrait leur imposer un stage en entreprise de six mois comme pour les ingénieurs et pas dans des ambassades des Dom-Tom. Récemment j'ai vu Vincent Lindon sue la 5, il proposait qu'un haut-fonctionnaire des finances  vive avec 20€ par jour...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier la vie des personnes qui y habitent: Transport, habitat, commerces de proximité...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a une permanence à Challans qui vérifie les dossiers. Tout s'est bien passé.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le RSI: Pas de contact téléphonique, abus de prélèvement, modification abusive des modalités de prélèvement (je suis passée de prélèvement mensuel à trimestriel sans aucun accord de ma part)
Une justice accessible à tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La Justice, comme plusieurs autres services régaliens de l'Etat, est sous-dotée en France, et ce depuis longtemps. Le budget du ministère de la justice classe la justice française presque au dernier rang des Etats de droit comparables. Ce sous-investissement se traduit par des délais d'audiencement peu satisfaisants et un manque de temps accordé au justiciable. Or, les augmentations budgétaires portent essentiellement sur l'administration pénitentiaire et sur le numérique, alors que ce dont la Justice a surtout besoin, c'est de personnel : greffiers et magistrats. La France ne peut pas se contenter d'avoir environ 7.500 magistrats pour presque 70 millions de citoyens. Il faut donc continuer à recruter au maximum des capacités d'accueil de l'ENM pendant une décennie et non pas revenir à des promotions de moins de 200 personnes comme le fait ce gouvernement. Il en est de même pour les greffiers. S'agissant du maillage territorial, il ne faut pas fusionner les tribunaux d'instance au sein des TGI. L'organisation était lisible, parfaitement connue des justiciables qui identifiaient parfaitement le tribunal d'instance et connaissaient ses compétences. La fusion TI-TGI votée récemment va constituer une inégalité territoriale de plus, car selon ce que décideront les chefs des cours d'appel, il y aura des missions différentes d'un tribunal de proximité à l'autre. Cette fusion ne semble de plus faite que pour pallier la vacance de postes et mutualiser les personnels. Elle conduira à court et moyen termes à la suppression  de la justice de  proximité et rendra encore plus difficile  l'accès à la justice  des plus démunis et vulnérables
Proximité et simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'efficacité de nos fonctionnaires est inversement proportionnel à la paperasserie "nécessaire" à leur tâche. La suppression d'un certain nombre de fonctionnaires doit impérativement s'accompagner d'un simplification administrative!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services de l'État civil qui ont supprimé les fiches du même nom.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Par exemple pour obtenir une carte professionnelle d'éducateur sportif, il nous faut fournir  à jeunesse et sports une photocopie du diplôme concerné, diplôme délivré bien sûr par... Jeunesse et sports !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant de pouvoir justifier leur décision auprès de leur hiérarchie, sans se voir opposer des "c'est pas dans le règlement !"
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque j'ai voulu prendre ma retraite, la personne de la CARSAT qui m'a reçu m'a présenté, à ma grande surprise, la totalité de ma carrière sur son ordinateur. En 1967/70, mes débuts d'activité, l'ordinateur n'existait pas ! Chapeau pour le travail accompli !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un gros point noir, ce sont les services publics sous traités. Radar, services de fourrière, de stationnement, autoroutes... Il faudrait créer des annexes de proximité où pourraient être regroupées différentes administrations. Ce pourrait être dans les mairies, ou groupé avec les agences postales. Ce pourrait être aussi une contribution de personne recevant des aides sociales....
4.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu'il est urgent d'opter pour une simplification de l'administration qui respecterait au mieux la complexité des choses.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La décentralisation est un sujet passionnant, mais malheureusement inextricable par bien des aspects.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les choses s'améliorent peu à peu d'un point de vue technique.   Par contre, c'est au niveau de l'assistance aux usagers principalement néophytes que le problème se situe.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ils évoluent dans un sens plutôt positif.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi, la CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Navigation dans le site de Pôle emploi peu intuitive.  Situation ubuesque d'usagers devant utiliser l'outil numérique pour demander une assistance en matière de numérique
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Certainement, on n'empêche pas un bateau de tanguer en attachant l'équipage : plus d'autonomie et davantage d'évaluation.  En prenant le temps d'établir des bilans qualitatifs synthétiques, et non uniquement statistiques.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Inclure un volet création et innovation, dans les cursus de formations des cadres moyens et supérieurs.    Un esprit cartésien dénué de sensibilité créative et de goût pour l'innovation est souvent pire qu’un esprit brouillon.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant créatif,  Audacieux  & Rock'n'roll.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les organismes de formation sont souvent prévisibles et  proposent  des contenus parfois peu intéressants.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Abandon des enseignants dans le public. Dans le privé : boite a bac aux idées étroites.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Peu d'accompagnement.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'âge de la retraire recule à grands pas.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour le moment, je ne suis pas malade...  Mais je me soigne en pratiquant l’automéditaction.
Simplification de l'organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et responsabilisation des structures adminisratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services fiscaux et les services de proximité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services liés à la transition écologique (transport, logement, environnement)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? associer pouvoir et responsabilité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? accompagner la dématérialisation des procédures et la pérenniser
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? développement de la proximité et simplification des normes administratives (toute nature)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Unification et simplification des procédures  (développer les échanges inter-administratifs de façon à faciliter la démarche ...)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction pour la précision et la diligence des réponses
Organisation de l'Etat.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Notre organisation actuelle est aberrante avec des super-régions regroupant des territoires qui n'ont rien en commun. Il faut revenir aux anciennes régions ou en redessiner de nouvelles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Les collectivités territoriales sont suffisamment sollicitées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun. Internet ne remplacera jamais le contact humain.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aucune.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne vois rien de positif dans l'évolution des Services Publics. On leur demande de faire toujours plus avec moins de moyens.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education Nationale pour le contact avec les parents d'élèves, d'une part, et pour l'enseignement apporté aux élèves, d'autre part.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? En revanche, l'Administration fiscale a commis une erreur en ma défaveur et ne m'a jamais adressé la moindre excuse.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Plusieurs services de la même Perception des Imôts m'ont demandé les mêmes renseignements en même temps. J'en déduis que plusieurs agents font le même travail.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut enseigner les méthodes d'accueil aux agents des différentes administrations (bonjour, merci, au revoir, etc).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La Sécurité Sociale est très efficace et les remboursements sont faits dans des délais tout à fait raisonnables.
Pourquoi avoir supprimer la taxe d'habitation ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France est très centralisée, avec beaucoup de richesses au sommet et de pauvreté en bas de la pyramide. C'est très monarchique comme vision. La pauvreté des lieux publics (hôpitaux, écoles, tribunaux, commissariats, etc) donne un sentiment de pauvreté , même si on ne l'est pas. C'est une richesse commune que ces services, et la vétusté et suppression de services publiques donnent une image de misères de notre pays. Personnellement , je me sens plus pauvre quand je vois cela, même si personnellement je ne suis pas pauvre. Par contre à Paris, ça se roule dans la dorrure, mais c'est interdit au bas-peuple.... L'état devrait transférer , mais avec les moyens qui vont avec. Car les administrations locales son,t au contact du public et ne devrait pas manquer d'argent, ce qui entraîne déjà des suppression de services (transports par exemples). Donc, pourquoi avoir supprimer la taxe d'habitation, qui alimentait nos services publiques les plus proches ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Refaire ces papiers d'identités et cartes grises, car ça ne marche toujours pas....ou ça reste une usine à gaz.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il y a eu beaucoup de simplification dans les procédures administratives...mais j'utilise internet. Je ne suis pas sure que ceux qui ne sont pas connectés trouvent ça plus simple. La sécu qui s'est informatisée, c'est top !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Franconnect !! Infaisable !!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Moins de paperasses, leur faire confiance dans leur autonomie et initiatives.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Entre autre, formation des enseignants, complètement dépassée .
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcoursup l'année dernière a été un vrai casse-tête. La réforme du bac a l'air d'être costaud aussi, avec des matières optionnelles à choisir, mais que ne sont pas dérogatoires. Alors ça sert à quoi de les proposer si on peut pas les faire ?
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La création d'entreprise reste compliquée pour un non-pro, mais la relation avec le service pro des impots est exeplaire. Trés facile d'accés, fonctionnaires à l'écoute, vraiment excellent !
ARBITRAGE DES MUTUELLES DE SANTE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un peu plus de bon sens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ARBITRAGES DES MUTUELLES DE SANTE Concernant les mutuelles de santé, je pense qu’il est nécessaire d’avoir une réflexion en profondeur avec acteurs et usagers de ce service. En effet, les mutuelles sont devenues extrêmement chères et de plus en plus imposées. Même si, depuis 2016, les entreprises prennent en charge une partie, on impose des coûts de mutuelle (le plus souvent familiale) aux jeunes générations. Si elles faisaient leur calcul, elles pourraient s’en passer. Je prends l’exemple d’une mutuelle avec 60 euros à la charge du salarié et 60 euros à la charge de l’employeur, soit 120 euros par mois et 1440 euros par ans. Il me semble que beaucoup de jeunes salaries sans enfant préféreront prendre une mutuelle individuelle ou épargner pour d’éventuels soins optiques ou dentaires. Il faut aussi redire que les maladies graves sont prises en charge à 100% et les meilleurs soins contre le cancer sont souvent proposés en hôpital public. De plus, cette «envolée» des prix nous fait payer les lunettes les plus chères du monde. Aujourd’hui, connaît-on les frais de gestion ou les bénéfices de ces mutuelles. Mon propos n’est sans doute pas très conforme à la solidarité intergénérationnelle ; mais au vu de la réaction d’un bon nombre de retraité qui s’insurge de l’augmentation de leur CSG, il ne joue pas trop la solidarité intergénérationnelle. Conclusion : que les entreprises n’imposent pas une mutuelle familiale à ceux qui n’en ont pas besoin. Pourquoi, les banques ne proposeraient-elles pas une "épargne santé" avec une fiscalité avantageuse.
complexité administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration devrait veiller à rendre plus intelligible pour les citoyens les règles qu'elle vise à mettre en place. Les notices afin de remplir les déclarations ne sont pas assez claires, par exemple. Une centralisation des données administratives serait souhaitable (utilisable pour les impôts, les caisses de retraite, les mutuelles de santé...) afin de favoriser les démarches en cas de changement de situation ou de mobilité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? des tutoriels simples et intelligibles afin de favoriser la bonne rédaction des déclarations ou autres documents demandés par les administrations, sous la forme de vidéos par exemple.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous de manière générale mais surtout ré-ouverture des bureaux de poste et des hôpitaux de proximité.  Augmentation du personnel dans les hôpitaux et les EHPAD, réduction du pouvoir des directeurs administratifs et renforcement du pouvoir du personnel soignant dans ces structures, arrêt de la T2A.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les déclarations de revenus me semblent toujours trop complexes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Augmentation de l'offre de soins par de vraies mesures incitatives auprès des médecins : valorisation de l'acte médical dans les zones déficitaires et avec exonération fiscale, sans obligation d'installation sur la durée, permettant le recours plus facile aux médecins remplaçants ou aux internes avec licence de remplacements ou création de poste de "médecins fonctionnaires" avec revenus salariés et conditions de travail attractives dans des structures financées par les collectivités.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu des difficultés lors de la création de mon entreprise : difficultés de contacter des conseillers, retard de réponses aux mails envoyés, absence de remboursement d'un trop perçu en dépit d'une demande dûment justifiée. J'ai eu des difficultés lors de la mutation géographique de mon entreprise : charge administrative étouffante avec absence de communication entre les différents services.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Concernant l’accès aux soins dans les zones déficitaires en médecin, je préconise une revalorisation spécifique de l'acte médical dans une zone sous-dotée.
Des services publics vraiment pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop compliquée, confuse
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? éducation, santé , justice
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il y en a déjà beaucoup
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je n'en vois pas ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé, éducation, justice ...manquent tous de personnel
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? contact plus facile avec la population
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : grandes difficultés avec le régime du RSI
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Etablir une "carte médicale"pour les professionnels de santé comme il existe une carte scolaire dans l'Education nationale . Elle obligerait les jeunes médecins( qui sont en grande partie rémunérés par la Sécurité sociale"  à exercer 5 ou 10 ans dans les déserts médicaux
Réformer les institutions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de niveau de compétences,  commune, communauté de commune, département, région, nation. L'échelon de la commune ne devrait plus exister, (36 000 communes !! ) accélérer le regroupement  des communes en inter communauté ou métropole.  Puis dans une prochaine étape, définir clairement les missions département/région  en ayant pour ligne de conduite les économies.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services des mairies: ouvrir les heures d'ouverture au publique les services des cartes grises
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Établir des attestations d'hébergement pour des enfants majeurs étudiants  rattachés fiscalement . Revoir la date de validité d'une carte grise,  si celle-ci indique 10 ans de validité, ce n'est pas 15 ! Accepter que les intéressés refassent leur carte sans motif particulier après 10 ans.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Donner moins de pouvoir aux maires des communes, ne raisonner quand  communauté de commune et donner les pouvoirs au représentant de cette plus grosse entité: communauté de commune, métropole.  Les prefets devraient délivrer les permis de construire et non les maires afin de raisonner en bassin de construction et d'emploi. Aujourd'hui, chaque commune a sa politique de développement alors que celle ci ne répond plus aux déplacements et habitudes des personnes: on habite une commune, travaille dans une autre, scolarise les enfants dans une autre, pratique des loisirs dans une autre ...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? arrêtons de faire grossir les collectivités en surface et arrêtons de cramer des terrains à tout va!   Aujourd'hui, les petites bourgs ou villages essaient d'attirer de nouveaux habitants en proposant des terrains "pas chers". ca marche, cela entraine la construction de nouvelles routes, nouveaux réseaux,  qui coutent chers aux communes, aux  départements ... puis les nouveaux habitants réclament des services ... au final on devrait réhabiliter les villes, inciter  financièrement l'achat de l'ancien,. On redensifierait les villes, donc réseau moins étendus, transports en commun plus faciles à redynamiser. Aujourd'hui, on veut habiter au fin fond de la campagne pour payer son terrain de clopinettes, payer le foncier ou la taxe d'habitation des clopinettes également et parallèlement bénéficier d'une offre de services aussi performante que dans les villes.
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? revoir les dépenses somptuaires de l'Etat qui demande par ailleurs aux citoyens de se serrer la ceinture mais qui n'est pas exemplaire. De nombreux états étrangers ont une gestion plus sobre tout en faisant mieux (pays nordiques). réduire le mille feuilles.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services fiscaux même s'il est toujours difficile de les avoir au téléphone
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? -Les hôpitaux, mais pour cela il faudrait leur donner plus de moyens. Idem pour la justice - l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? fiscalité très complexe  et dont les règles changes trop souvent (ex  dépense pour la transition énergétique)
Des services publics pour tous

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Réponse faite en pensant à de nombreux citoyens mal lotis - ce qui n'est pas mon cas, de milieu plutôt aisé et éduqué, et résidant dans une grande ville à proximité immédiate d'un hôpital et d'une université. Les services publics sont des communs précieux à la vie sociale et une citoyenneté effective. Il est nécessaire de les renforcer dans les banlieues et campagnes, de recréer des services abandonnés au privé ou en passe de l'être (poste, électricité, chemins de fer, autoroutes, aéroports... ), de penser aussi à nouveau la culture comme un service public nécessaire.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le premier prénom imposé depuis quelques années par les services administratifs aux personnes dont le 2ème prénom est le prénom d'usage (Marie Michelle, Marie Françoise, Marie Martine...). Brutal, sans ménagement, une atteinte à l'identité.
administration pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le mille feuille administratif pour le rendre plus efficace (supprimer les départements ?) Continuer a développer l'administration en ligne pour les démarches simples
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je juge l'évolution négative : En cherchant la rentabilité, les services publics ont désertés les petites communes, le train a favorise le tgv au détriment des lignes régionales.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les grandes entreprises du services public comme la Sncf, edf/engie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ameli en ligne est très satisfaisant pour les démarches simples
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'état doit garder la main sur ses services publics et arrêter les partenariats public-privé qui semble bénéficier souvent plus au privé et les privatisations / cadeaux (autoroutes. Peut être bientôt ADP)