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Un Etat et une administration plus efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat est  beaucoup trop lourd. Les différents niveaux se sont empilés au fil du temps. Il faudrait supprimer le département et donner plus de pouvoirs aux régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'échelon régional est le plus pertinent pour gérer un territoire. A l'exception des fonctions régaliennes assurées par l'Etat, toutes les autres missions devraient être confiées à la région.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services fiscaux - Préfecture (carte grise)- Sécurité Sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? URSSAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? Tout dépend du bon sens du fonctionnaire à qui l'on a affaire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rigidité de l'école primaire dans 2 cas : refus des enseignants d'écoles primaire et maternelle (au nom de la diététique) de laisser prendre un goûter à la récréation du matin alors que l'enfant était incapable de déjeuner le matin. Refus de laisser un médicament à l'enfant  sujet à asthme, sans effectuer un dossier décourageant qui devait être validé par  l'inspection académique malgré une autorisation parentale.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inefficacité de Pôle emploi dont les petites annonces ne sont mêmes pas à jour.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté particulière. J'avais toutes mes fiches de paie.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Efficacité de la télétransmission entre médecin - sécurité sociale - mutuelle.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le CFE ne transmet pas correction aux services concernés et il faut refaire les démarches auprès de certains organismes
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF : situation ubuesque lorsque l'on transfère son activité d'un département à un autre. Les URSSAF ne communiquent pas entre elles et les cotisations payées à un endroit sont réclamées par l'URSSAF du nouveau département. Leurs systèmes informatiques ne sont pas connectés. A quand un identifiant  unique qui suivra le professionnel de santé pendant toute son activité dans quelque département que ce soit et un système informatique national ?
Le scandale du PPCR et des grilles d'avancement à la hors classe

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Comment peut-on baser la valeur professionnelle, évaluer le mérite d'un enseignant quand  l'avis du recteur pèse plus  dans la notation que celui des notateurs primaires: chef d'établissement et inspecteur. Les profs comme moi qui sont au-delà du 3 RDV de carrière n'ont pas la possibilité comme leurs collègues ayant moins d'ancienneté de contester l'avis du recteur. Où est l'équité dans ce système. Quand on regarde les listes de promus le constat est affligeant. Plus aucune différence entre les profs qui s'investissent et ceux qui se contentent du minimum. Dans mon établissement, quand on nous a communiqué le nom du seul  collègue qui a obtenu le passage à la hors classe lors de la dernière campagne, nous avons tous été consternés. Je ne vais pas m' étendre sur la question  par respect pour le collègue mais ceci confirme bien que l'évaluation est complètement déconnectée de la valeur professionnelle de l'enseignant.  Ça relève du sketch mais ça ne me fait pas rire.  Le rectorat dit appliquer les textes, l'inspection préfère conserver le silence et les chefs d'établissement  parlent de loterie espérant que cela va nous rassurer et nous réconcilier avec le système. C'est évidemment tout le contraire. Maintenant, j'ai décidé comme mon collègue promu de faire le strict minimum jusqu'à ma promotion. Mais à terme cela laissera des traces. Stop au travail invisible, aux expérimentations, aux voyages scolaires !
Développer l'ascenseur social dans la fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La fonction publique a fait fonctionner un "ascenseur social" en permettant à des personnes d'y entrer sur de petits contrats ("vacataires") et de préparer des concours internes. Ces concours ont permis à de nombreuses personnes, qui n'avaient pu faire de longues études, de parvenir à des postes de responsabilité. Il est indispensable de préserver cet ascenseur social lors de la réforme de la fonction publique
ARS, DREAL, Préfet, Préfet de Région, Ministre....Qui est sous la tutelle de Qui?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Que penser d'une organisation verticale des services de l'Etat? Edifiant de constater les absences de Réponses faits aux citoyen dès lors qu'il fait état d'un problème sanitaire auprès des services de l'ARS et du Préfet départemental! Ecrire au Ministre chargé de la Santé, la réponse est: celui-ci demande au Préfet de Région de répondre! Le Préfet de Région vous répond que le Préfet du département vous répondra!!! La boucle est bouclée....Le Préfet ne répond toujours pas.  Les services de l'ARS en font de même!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La mise en place d'une veille sanitaire efficace et garante de la protection des individus face aux entreprises génératrices de méthane.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'ARS, le corps préfectoral, La DREAL
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ne plus former les agents de la DREAL au contact de ceux qu'ils seront chargés tôt au tard de les contrôler. Que le corps "Ingénieurs" puissent établir leur indépendance de raisonnement hors des tableaux synthétiques et documents édités par d'anciens placés désormais dans le "Privé".
EDUCATION

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Education : 
Favoriser l’apprentissage  des enfants en milieu naturel  
Réintégrer l’apprentissage des taches du quotidien dans l’enseignement secondaire
Réduire le nombre de collectivités  avec une modification de la représentation des élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le nombre en clarifiant les  missions et rôles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Renouvellement des  pièces administratives (CNI) très centralisé nécessitant des déplacements des citoyens
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Vote électronique pour toutes les élections
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de subventions ou aides diverses
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus à l'écoute, plages horaires élargies en soirée et samedi. Favoriser les échanges par la messagerie électronique
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Diminuer le nombre de collectivités. Pour les métropoles, élection au suffrage universel direct, transfert des compétences du département à la métropole. Revoir la Représentation des communes avec 2 délégués titulaires à minima par tranche de 5000 habitants (actuellement 1 seul) avec parité homme et femme. Pour les petites communes, obligation de se regrouper pour créer une nouvelle commune de 5000habitants et plus qui sera éligible à la métropole par ses deux délégués titulaires à minima. Report d'une année toutes les élections pour mise en oeuvre de cette réforme pour les métropoles et pouvant être extrapolée pour les communautés de communes. Vote électronique généralisé. Vote obligatoire sous peine sous peine d'amende ou de travaux d'intérêt général.
Sauver et améliorer notre modèle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus d'efficacité et d'économie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous et de façon fiable et facile
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Simplification
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Prélèvement à la source de l'ISR
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Université
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire le nombre d'échelons et les salaires des hauts fonctionnaires ainsi que les postes inutiles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'emploi
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : déclaration mensuelle de salaire de l'assistante maternelle très compliqué
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : eCESU très bien. A développer et élargir
Jumeler des communes françaises

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des communes françaises sont jumelées avec des communes étrangères. On pourrait développer le jumelage entre communes françaises : de façon désintéressée par affinité par complémentarité pour ouvrir des perspectives, même si les communes jumelées ne sont pas voisines  Ce pourrait aussi être une façon de tester les synergies (sociale, culturelle, sportive, associations), sans contrainte forte
Simplification des process administratifs - S'inspirez du privé.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Gagner en efficacité. Il faut réduire les dépenses en étant plus efficace, en prenant exemple sur le monde de l'entreprise.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Quitte à avoir des élus locaux, il faut bien leur donner du travail... Il faut leur redonner de la flexibilité sur l'utilisation des deniers tout en leur demandant des résultats sur certains enjeux clairs.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une simplification des process administratifs. Et donc des services plus efficaces.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste ! L'inscription aux élections en ligne, changement de domicile, etc.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous doivent gagner en efficacité. Mais s'il ne faut en citer qu'un, les hôpitaux ! Et en ligne, la déclaration des impôts !!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les impôts, chaque année !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les process, rendre les agents publics plus efficaces.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Retrouver un taux de chômage plus faible. En recréant des industries, des chantiers de construction, et en y intégrant les plus jeunes.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le compte formation est une bonne pratique !
CRD ETAT ET ADMINISTRATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'ETAT doit s'occuper de ses missions majeures  Sécurité, Justice, Défense, Education, Projection du pays dans l'avenir. Les différentes strates administratives doivent être repensées : suppression du département, des cantons, regroupement de communes, Prérogatives du département transmis à la Région qui peut s'appuyer sur des Communes élargies ou regroupées. Suffrage direct pour les communautés de communes (nouvelles municipalités)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Vitesse sur les routes !!!  // ANPE régionales avec budget formation pour orienter sur les besoins locaux. // Partie sur fiscalité (tva sociale locale à créer) pour investissements dans le développement durable
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la collecte de l'impot - Informatique remarquable. // Infogouv // La réussite du prélèvement à la source // La Poste // SNCF // Réussite informatique du Grand Débat
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Conseils généraux, Conseils régionaux,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM - Carte Vitale,  fonctionnement fluide et rapide.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon accueil téléphonique du Greffe du Tribunal de Commerce. // Méconnaissance de la situation psychologique d'un créateur d'entreprise par l'URSSAF
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne écoute du salarié de l'ANPE, mais  8 rdv,  6 non venus malgré confirmation la veille,  2 entretiens pour valider les droits ANPE ..... 0 embauche pour un 1 poste ouvert.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le niveau général des personnes, mais faut-il incriminer l'Education Nationale ? Peut-être la faiblesse des programmes, sur une décision politique, pour pouvoir donner le bac à 90% des lycéens.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Création d'un fonds souverain pour reprendre des participations dans des sociétés françaises // Faire investir les français dans des sociétés françaises // Demander une contre-partie de temps (à définir - à passer dans une association,  à aider des personnes âgées, à faire traverser les enfants,  à balayer des feuilles dans le rue, à apprendre à lire,  ....) en échange du RSA ou des Assedic //
Un nouvel Etat pour nous rendre fiers d'être Français

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rester toujours proche du citoyen
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ne garder que les missions régaliennes comme  l'Armée, la Police, la Transition écologique, les Affaires étrangères, l'Education nationale... Décentraliser le reste au maximum: Economie, Emploi, Formation professionnelle, le sport...aux communes et Régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accès à la santé dans des conditions décentes pour tous (absences surtout de médecins généralistes Favoriser la création de maisons médicales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? En milieu rural généralisation du passage des "bus de l'administration" pour impôts, cartes d'identités, passeports, cartes grises....
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution....dans le mauvais sens !!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Rapprocher les services publics du citoyen L'indemnisation du chômage doit être revue...incitation à la reprise du travail, diminution plus rapide des aides, plafonnement de l'indemnisation du chômage (3 000€ ou 4000€ maximum !)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? certains dossiers complexes pour l'urbanisme par exemple !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Délégations de pouvoirs et formation polyvalente
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Polyvalence du personnel
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La formation...la formation !!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraité fonctionnaire de l'éducation nationale: dossier simple à remplir et pension versée immédiatement après la cessation du salaire. Bravo pour l'efficacité !
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : ( voir réponse plus haut)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En général satisfaction des services de l'Etat et des services publics...quelques point à améliorer pour une efficacité maximale !
Multi-propositions 4

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nouvelles régions inadaptées.  Revenir aux régions d'avant et supprimer les départements.  Favoriser voir inciter massivement les fusions de communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Relevés sécurité sociale non établis de façon régulière. Pour plus de clarté éditer des relevés mensuels allant du premier jour du mois au dernier jour
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Gagner en efficacité et en simplicité  (réduire le mille feuille des collectivités territoriales, meilleure efficacité des administrations, ...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? /
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? /
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice, la santé, la sécurité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? /
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Promouvoir le mérite, favoriser la reconnaissance des meilleurs éléments
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Gagner en efficacité et en simplicité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon enfant est école privée,  l’etablissement Public relevant de mon secteur n’était malheureusement plus une option...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’ai rencontré Pôle emploi au début de ma carrière. Il ne m’a été d’aucune aide
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : /
Plus d'humain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Meilleure répartition sur le territoire, retour à des interlocuteurs de proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Bureaux de Sécurité Sociale, Hôpitaux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, supprimer le tout Internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remplir ses documents soi-même sur internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Redistribution sur le territoire pour des interlocuteurs de proximité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Cf réponse précédente
Un nouvel Etat pour nous rendre fiers d'être Français

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rester toujours proche du citoyen
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ne garder que les missions régaliennes comme l'Armée, la Police, la Transition écologique, les Affaires étrangères, l'Education nationale... Décentraliser le reste au maximum: Economie, Emploi, Formation professionnelle, le sport...aux communes et Régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accès à la santé dans des conditions décentes pour tous (absences surtout de médecins généralistes Favoriser la céation de maisons médicales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? En milieu rural généralisation du passage des "bus de l'administration" pour impôts, cartes d'identités, passeports, cartes grises....
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution....dans le mauvais sens !!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Rapprocher les services publics du citoyen L'indemnisation du chômage doit être revue...incitation à la reprise du travail, diminution plus rapide des aides, plafonnement de l'indemnisation du chômage (3 000€ ou 4000€ maximum !)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? certains dossiers complexes pour l'urbanisme par exemple !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Délégations de pouvoirs et formation polyvalente
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Polyvalence du personnel
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La formation...la formation !!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraité fonctionnaire de l'éducation nationale: dossier simple à remplir et pension versée immédiatement après la cessation du salaire. Bravo pour l'efficacité !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En général satisfaction des services de l'Etat et des services publics...quelques point à améliorer pour une efficacité maximale !
TEST DE COMPÉTENCE POUR LES ÉLUS et Limitation à 3 mandats

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Définir une liste de compétence minimale à maîtriser pour les fonctions de Maire . Aujourd'hui,  encore trop d'élus n'utilisent pas ou très peu les nouvelles technologies et il faudrait s'inquiéter des dérives possibles....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
l'état c'est nous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier les schémas ainsi que les circuits  existants / réduire le nombre d'élus / rendre efficiente la pluridisciplinarité /
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? partage des données entre administrations /
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? sécurité sociale via ameli / service de retraite en ligne /
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hopitaux /
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? souplesse d'horaires d'accueil / responsabilité d'attribution de certaines aides /
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? tronc commun par branche afin de faciliter la polyvalence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? maintenir les administrations sur les zones défavorisées /
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : dossier de retraite en ligne rapide et accessible / difficultés de joindre les personnels concernés / pourquoi plusieurs dossiers à constituer ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : favoriser le tiers payant chez les praticiens /
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : réhabiliter la notion d’expérience /
Fusion

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fusion des départements avec la région.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
sauvegardons notre service public qui place l'inter^t général au dessus de l'intérêt particulier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup de strates hiérarchiques qui compliquent le fonctionnement quotidien. Des élus qui n'étudient pas les dossiers avant de prendre des décisions et qui ne savent donc pas de quoi ils parlent.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transport en commun, hôpitaux décents, accueil de jeunes enfants
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune, il y a de moins en moins d'agents et de moyens et donc de qualités
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital et le médico sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? document administratif pour la caf me paraissent parfois obtus
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? une simplification des procédures. Avoir toujours la même personne qui suit notre dossier ( et non pas quelqu'un d'anonyme au bout d'un téléphone)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? revoir leur priorités
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque de passerelle particulièrement dans la formation pour adulte. Nécessité de rentrer dans des cases dans son parcours
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : école maternelle: satisfaction: vrai place donner aux familles ( communication, école ouverte à l'implication et présence parentale), projet péda innovant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : site internet peu fonctionnel particulièrement pour remplir son cv et lettre de motivation. infantilisation ( tout en ayant un discours culpabilisant sur le manque d'autonomie ou motivation). Obligation de participe à des ateliers avec un discours uniques et réducteurs qui nie la diversité de parcours de chacun
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : site améli très pratique.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque de place et accompagnement aux familles
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : auto entrepreneur: pas de chomage, pas d'indemnités maladies
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : remercions toutes ces personnes qui s'investissent vraiment au nom du service publique et qui choisissent souvent leur métier par convictions ( car leur salaire est loin de faire rever!)
logement social pour tous: reviser les  loyers à 30% des revenus touchés (sans plafonnement)  chaque année ce qui permettra comme au canada de liberer des places car les haut revenus partiront eux meme dans les logements privés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier et diminuer les fonctionnaires territoriaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous . simplifier les demandes hlm
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? rdv en ligne
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots (car en ligne)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? disparité des communes sur l organisation des commandes de CNi et passeport. certaines ne pratiquent pas les rdv et les delais  d attente sont enormes !!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? rapport avec ENEDIS : service de très mauvaise qualité sur des interventions
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en changeant les managers , en mettant des contrats privés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en ligne
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en  aidant le mobilité geographique à l emploi. prime déménagement, baisse des frais de notaire pas de plus value
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : réponse impressionnante d une conseillère pole emploi qui ne "croit pas à opensclassroom " car cela n est pas assez cher !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : absence des profs  : pas de cours alors qu'il suffirait de mettre en ligne des cours au niveau nationale pour avoir des classes virtuelles afin de faire travailler les élèves (comme dans certains pays du nord)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : icompétence du personnel sur les formations en ligne. aucun ciblage sur les postes proposés
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : frais de création énorme meme avec des services 100% en ligne
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l ecart se creuse trop entre le public et le privé. malgré de nombreux rapport de la cour des comptes (EDF, ENEDIS, RATP, SNCF) tous les privilèges persistent . ce n 'est pas normal .
Langues régionales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Maintenir l apprentissage de la langue régionale dans notre région
SERVICES PUBLICS EN PROVINCE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de services qui se superposent à différents échelons départementales, régionales, nationales. Aucune économie possible ne peut se réaliser. Par exemple, l'intercommunalité serait à revoir, la commune perd son âme au détriment de tous ces nouveaux services et nos impôts augmentent pour financer cette structure
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste, un hôtel de police,UN TRANSPORT BUS depuis le village pour aller en ville.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? service de sécurité, école, transport, couverture téléphonique et télévision
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration  en ligne des revenus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faire participer les citoyens au réunion et pourquoi pas: effectuer un vote régional ou national
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bonne école de campagne mais avec un combat acharné il fut un temps pour la non fermeture d'une classe.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés pour monter le dossier.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés pour se retrouver dans les remboursements de la caisse de la sécurité sociale.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : redéployer le plus possible en rural et sur les routes de la POLICE et des GENDARMES pour sécuriser et mettre le citoyen en confiance et ne pas que le verbaliser. Dans certaines régions, nous ne voyons plus depuis longtemps aucune patrouille de police ou de gendarme. Par contre: radars ou voiture banalisées; CE N'EST PAS de la sécurité en général, sachant qu'il faut sanctionner certains chauffards. Il fut un temps ou l'on apercevait la maréchaussée au bord de la voie et tout le monde respectait le code de la route.
Etat/services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le nombre de communes. Favoriser des interco à taille humaine.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé, transports, poste, sport...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Harmoniser les réglementations européennes en terme de travail, d'agriculture...
besoin d'évolution et de transparence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La rendre plus claire: qui fait quoi et comment! simple, efficace et nécessaire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des bornes visio dans les communes : une sorte de cabine téléphonique avec écran,webcam, scanner pour que les gens puisse se faire aider par des vraies personnes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? mise à jour de l'adresse sur la carte grise par autollant... franchement, les voitures devrait avoir une "carte vitale" ou encore simplement un dossier dématérialisé et commun police/état/concessionnaire.. qui contient toutes les infos relatives au véhicule. Il suffirait de mettre à jour en ligne le dossier...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? s'appuyer sur le numériques pour assurer une présence, meme virtuelle
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : envoi d'un feuille de soin par courrier... pourquoi les medecins ne peuvent-ils pas envoyer le doc par mail directement?
Erasmus pour tous les jeunes

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les régions pour envoyer tous les jeunes dans un pays étranger pendant une année comme service civique afin d'améliorer l'apprentissage d'une langue étrangère.
RECENTRALISATION DES SERVICES PUBLICS POUR PLUS DE CONTROLES DES DEPENSES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? pour le moment ça existe encore ?  donc à part la supprimer je vois pas... pourtant mes impots n'ont pas baissé bien au contraire....mais tous les services publics sont en jachère
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? c est pareil partout :   il devrait afficher sur leur porte NE PAS DERANGER
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? TOUS
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? PAs vu
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hopitaux qui devraient avoir plus de moyens pour traiter mieux les malades
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : la longueur .....
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : bon courage à ceux qui essayent    urssaf n'ouvre jamais les courriers et ne repond pas....
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : que l'on embauche des personnes pour repondre au téléphone   pas des ordi qui tournent en boucle   en plus c'est nous qui les payons
Constitution d'une armée européenne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Constitution d'une armée européenne pour diminuer le troisième budget de l'état que représente notre armée.
Irriguer les territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A défaut d'activités tertiaires surtout concentrées dans les métropoles favoriser un recours massif au télétravail dans les territoires ruraux (secteur public + secteur privé).
que les décrèts soient signès après le vote des lois pour que celles ci puissent etre appliquées en notre faveur

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? hopital gendarmerie
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? gendarmerie police hopital impot
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils connaissent vraiment les lois
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Que l'on tienne vraiment compte de l'avis de la cour des comptes! Que celle ci est plus de pouvoir.Que les décrèts d'applications des lois soient signès.
Création d'une police du net

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Créer une police du net pour punir les auteurs des fausses nouvelles et des propos haineux.
Fusion

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? LEs enseignant qui ont beaucoup de vacance, pourrais donner de leur temps pour appuyer les autres service public. C'est de l'énergie et de la ressource totalement gâchée, sous certaines conditions; les profs, peuvent être examinateur de permis de conduire, faire de l'accueil en CAF ...  Les hoaraires des services public sont organisés pour les gens qui y travaillent et non pas pour les personnes qui en ont besoin. Qui les payent ? qui en a en a besoin ?  Au service du public, et non pas pour le confort de ses employés.  Je peux retirer de l'argent a tout heure de la journée, mais pas acheter un timbre !! Avec sa carte bancaire on devrait avoir accès aux postes pour affranchir et poster a tout heure et surtout les WE  Il y a plus de fonctionnaire dans l'éducation Nationale que d'enseignant, avec les pauvres résultats qu'on connait  Simplicité, rationalisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus grande amplitude horaire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Obligation d'avoir une expérience professionnelle dans le privée de minimum 1 an avant intégration dans la fonction territorialement
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale, J4ai une VAE en cour pour pouvoir obtenir un diplome, et prolonger / changer ma carrière .... plus de 1 an d'attente avant le retour de dossier .... Inadmissible !!! quand on vous de mande de vous adapter
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : il y a les bons professeurs et les mauvais. Ce n'est pas normal que le niveau scolaire dépende de l'implication de l'enseignant. Des clasees entières sont pénalisés par de mauvais enseignant, que l'administration protège.  Les enseignant doivent tous avoir les même pédagogies et être évalués.  Ras le bol des profs absent et des grèves qui prennent les parents (qui paye les salaires des profs) en otage
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Des services public au service du public et non pas des gens qui y travaillent
Passage dans le privé obligatoire avant le public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tous les employés des ministères, politiciens décisionnaires; cadre public devraient avoir une obligation d'expérience professionnelle de minimum 1 an dans le privé pour comprendre le fonctionnement de la société et des entreprises.  Pour les hauts fonctionnaires : obligation de 5 ans dans le privé avant tout intégration dans le public