FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Remettre du monde dans les services publiques, améliorer l'ergonomie des sites, sécuriser un tél et mail (sans spam)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Remettre du monde dans les services publiques, le tout internet cela suffit. Surtout s'il est mauvais, les sites non ergonomiques, personne derrière pour répondre aux questions. C'est bien mais il faut du monde, et des sites bien fait qui permettent d'avoir des réponses. Améliorer l'ergonomie des sites, ==> quand le premier écran, ou la partie visible de l'écran ce n'est pas ce que l'on vien de demander mais ce qu'on pense du site, on bondit. Les courriels qui permettent l'identification de  connexions sont complétement spammés pour certains ce qui rend impossible leur utilisation. Il faut que chacun puisse avoir un email sécuriser, lutter contre cela. Et cela arrive maintenant sur les téléphones portables. Le fixe je ne décroche plus, blocktel inefficace.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toute missions doit être à 100% avec un seul responsable, sinon multiplication des couts et dilution de la responsabilité. Attention au mille feuille avec les metro, les couches supra municipales qui se multiplient sans aucun mandat electifs. Le maire n'a plus de pouvoir et je reçois au moins 4 journaux de collectivité tous trés couteux je suppose. Et pourtant on voulait simplifier mais en fait on rajoute.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ils existent mais sans moyens. Les services de l'assurance retraite de l'Isère c'est une catastrophe.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Améliorer l'ergonomie des sites existants. Moins de clics et une connexion facilité. Pour les services de l'APA de mon père, il m'est impossible (et je suis informaticien) d'accéder à certains service à double identification qui ne fonctionnent jamais.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pour la retraite, les rendez vous et le téléphone ont été purement et simplement supprimés.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dégradation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Que viens faire ce type de question dans les services publics
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils doivent avoir du temps
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : tb
service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers plus de simplicité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? poste, SNCF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation beaucoup trop complexe avec trop de fonctionnaires innéficaces
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? centre hospitalier
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'aide aux personnes âgées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté de recrutement dans le domaine de l'aide à domicile, Pole emploi propose n'importe qui sans se préoccuper de la relation humaine, de l’honnêteté de l'agent, de sa présentation etc...
La retraite des élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les élus ne devraient pas toucher une retraite de l'Etat sitôt leur mandat fini. Cela n'est pas compréhensible par les autres citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accès aux soins: il est difficile d'obtenir des rendez-vous médicaux dans mon département.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le transport doit être un service public; il faut donc étatiser (et non privatiser) toutes les routes, les aéroports, le système ferroviaire, etc.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Des services publics partout et pour tous

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publiques doivent être accessibles à tous. Donc toujours proposer un lieu d'accueil physique de proximité (point administratif de proximité partagé par exemple), toujours proposer un accueil téléphonique NON SURTAXE et sans serveur vocal ne débouchant sur aucune personne physique ou des étrangers comprenant difficilement le français, toujours proposer un accès numérique 24h/24. Les services doivent être tournés vers les utilisateurs, pas faciliter la vie des fonctionnaires ou assimilés car ce sont eux qui sont à notre service, pas l'inverse. Des sites simples, des tests d'utilisabilités obligatoire à passer ET à réussir.
un nouveau contrat de travail pour les post doctorants dans la recherche publique

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La formation au métier de chercheur (post-doctorat) au sein des Etablissements Publics à caractère Scientifiques et Technologiques (EPST) ou des Universités est encadrée par un contrat de travail à durée déterminée (CDD). Elle s’inscrit donc dans un contexte juridique régulant l’utilisation du CDD au sein de la fonction publique (Loi n° 84-16 du 11 janvier 1984 et par la loi Sauvadet ou Loi n° 2012-347 du 12 mars 2012). Cette législation s’applique indistinctement à tous types de métiers et restreint alors en pratique le post doctorat à 5 années. Paradoxalement, le recrutement d’un chercheur ou d’un enseignant-chercheur n’a lieu que bien au-delà de 5 années après l’obtention de son doctorat. Ainsi, faute de cadre législatif adapté, une grande partie des scientifiques réalisant un post-doctorat en France se retrouve exclue du système de recherche académique avant même d’avoir pu finir ses travaux de recherche et d’avoir été évaluée par ses pairs. Au contraire, ceux qui ont réalisé leur post doctorat hors de France peuvent plus facilement compter sur une durée de formation compatible avec l’aboutissement de leurs travaux scientifiques. Cette problématique est particulièrement accentuée dans certaines disciplines expérimentales dans lesquelles la contrainte du temps scientifique, incompressible, est en profonde inadéquation avec le statut juridique actuel du contrat de travail des post doctorants. En résulte une inégalité entre les disciplines scientifiques et une triple perte pour les laboratoires de recherche français : scientifique, humaine et financière. Dans ce contexte de discussions des futurs projets de loi de programmation de la recherche et de loi de transformation de la fonction publique, il apparaît absolument nécessaire, pour répondre aux futurs enjeux de recherche de notre pays, que soit autorisée la possibilité pour les EPST et les Universités d’avoir recours à des contrats de travail autres que le CDD. Ces contrats leurs permettraient de prendre en compte les spécificités et particularités de la recherche, notamment celle de temps, pour recruter leur post doctorants sur des échéances acceptables et cohérentes avec les durées de projets de recherche et la carrière de jeunes scientifiques. La compétitivité des laboratoires de recherche français est intimement liée à l’attractivité des carrières scientifiques, permettons aux jeunes scientifiques exerçant dans les laboratoires français de développer leur talent.
Avis d'un responsable associatif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut supprimer des strates, comme les cantons et les départements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Au niveau de l'écologie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de personnel
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, les hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier CNAV : pas de problème / personnel compétent et à l'écoute
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma fille de 34 ans est handicapée. La MDPH 94 demande 6 à 9 mois pour renouveler ses agréments : beaucoup trop long ! Les agréments sont donnés pour 5 ans alors que dans beaucoup de cas ils pourraient-être donnés à vie et n'être revus qu'en cas d’aggravation. Cela déchargerait les autorités compétentes. Il y a un manque de places criant dans les ESMS et des disparités importantes de prises en charges entre les départements et régions. Il faudrait donner plus de moyens aux associations gestionnaires, tout en renforçant les contrôles pour éviter abus, détournements et maltraitance.
Arrêter de privatiser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut arrêter de privatiser les infrastructures utiles (par ex les autoroutes) et les infrastructures critiques (par ex les aéroports, les barages, etc)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut proposer plus d'information aux gens sur ce à quoi ils ont droit. Organiser des sessions d'informations dans les mairies ou lieux de proximités, avec ou sans rendez vous, ou les gens pourront être informés par des personnes compétentes des aides auxquelles ils ont droit, des démarches à entreprendre pour y avoir droit, etc.  Il faut moins de sylo, et plus de personnes qui ont une vue globale des différents systèmes et de leur intégration (CAF, Impots, etc)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire le fonctionnement en sylo de toutes les institutions.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Employés Pole Emploi peu concernés, pas d'implication.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Sur l'organisation de l'état, il faut revoir le fonctionnement de la rémunération des députés/sénateurs. Fonctionner avec des notes de frais, comme dans n'importe quelle entreprise.
HUISSIERS DE JUSTICE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une simplification des procédures notamment via la proposition de l'UNHJ du titre exécutoire pris par nos soins en matière commerciale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Une meilleure organisation judiciaire plus rapide plus efficace
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour noter profession un accès aux même bases de données que les impôts afin de connaître adresse et solvabilité des débiteurs.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts, normal .... l'état a besoin d'argent .... donc rapidité et efficacité !!!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? il y en a dans noter profession et l'exercice de noter profession une multitude qui nous font perdre un temps précieux...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des personnes certes "énarques" mais qui saches appréhender le terrain .... On en est loin !  Question d'ego
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Qu'ils ne s'assoient plus sur leur acquis et petit train train et prenne en compte les mêmes exigences auxquelles les sociétés privé sont confrontées.
Contre la Vignette critair

Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La Vignette critair sert à expulser les pauvres de la circulation aux heures de pointe. On ne peut la demander que par internet. Les courriers ne sont pas traités. Obligation de mentionner une adresse email ou un numéro de téléphone !!!  Cette exigence est aberrante et est certainement anti constitutionnelle . Ce n'est qu'un aspirateur à Big data
Des services publics de proximité et de qualité, accessibles à tous.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut préserver le maillage par l'état du territoire français  pour un accès égal et facile pour tous aux services publics.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le service public des cartes grises qui a fermé récemment.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services publics de proximité ont tendance à disparaitre pour être remplacé par des applications internet qui ne sont pas accessibles à tous et qui ne fonctionnent pas toujours (exemple: le service de carte grise par internet). C'est regrettable.Cette évolution est négative.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ce qui doit évoluer, c'est la vision des gouvernants des services publics qui doit évoluer: ceux ci sont systématiquement présentés comme coûtant cher et comme source potentielle d'économie (éducation ,santé, défense, transports...); or les citoyens ont besoin de services publics de qualité, et cela nécessite des investissements financiers.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ce n'est pas pour moi un problème.
Si oui, comment ? le problème que rencontrent beaucoup de services publics provient des coupes budgétaires qui leur sont imposées et qui compliquent leur accès pour l'usager. Les problèmes ne viennent pas des règles ou du manque d'autonomie des fonctionnaires. STOP aux coupes budgétaires dans les services publics.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? améliorer le maillage de tout le territoire en services publics de proximité, maintenir des agents et ne pas  les remplacer systématiquement par des applications internet en ligne.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Maintenir des services publics de qualité et de proximité en "sortant" de la vision uniquement "comptable" qui est celle de l'état lors de la dernière décennie.
Revoir l'organisation de l'état dans les territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est exécrable avec trop de niveaux (géographiques et hiérarchiques), trop de fonctionnaires territoriaux, trop de missions inutiles et une défaillance dans ce qui plus important : l'état régalien (défense, sécurité, justice).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches doivent pouvoir être réalisées sur internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les finances publiques (déclaration des impôts par internet)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le niveau local avec la suppression du département et le regroupement forcé des communes en EPCI d'un minimum de 10000 habitants par exemple (toute commune ne souhaitant pas fusionner devrait se voir refuser l'accès à la DGF)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'utilisation du site ANTS est un cauchemar
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Rémunération au mérite,
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supression du statut de fonctionnaire et de l'emploi à vie attaché (hors régalien : police, justice)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de distribuer des subventions qui anesthésient l'initiative
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le personnel de Pole Emploi n'est pas capable d'orienter convenablement / de vérifier les recherches effectives des cadres dans leur recherche
les services publics sont indispensables

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? que cela existe
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les finances
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les radars mis à des endroits débiles
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en protégeant les bons il faut pouvoir éliminer les mauvais
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en prenant les décisions aux plus près
Rationnalisons l'etat et la focntion publique !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminution du nombre d'agents Rationnalisation en s'inspirant du modele entreprises Fin du millefeuille administratif et reglementaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dossier medical unique, complet et centralise regroupant TOUTES les informations d'un patient
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Demarches administratives toujours trop complexes, multiplicite de documents papier a fournir Dossier sante
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mise en place de solutions / procedures plus adaptees ou plus efficaces
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diminution du nombre de fonctionnaires en particulier dans les collectivites territoriales Trop de fonctionnaires ne sont pas assujettis a une quelconque obligation de resultat (voire de presence...) Trop de missions inutiles et ambigues Trop d"agences" en doublon et pourvues de postes inutiles. Exemple: differents niveaux de collectivites terriotriales: conseil general, intercommunalites, metropoles, regiions. Multiples redondances et missions non effectues
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En se dotant d'outils informatiques plus performants En supprimant les missions inutiles et redondantes En se dotant d'objectifs clairs, planifies et evalues En recompensant au merite les fonctionnaires performants dans leurs missions et en sacntionnanst ceux qui ne le sont pas
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de dossier medical unique. La carte vitale est un bon outil, performant et utile
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de structures inutiles et redondantes. Missions incomprehensibles
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexite du code du travail et des procedures. DIRECCTE
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Hypercomplexite des elements de paie. Couteux, necessite de faire appel  un cabinet comptable Changement permanent des regles, instabilite administrative et juridique chronique Omnipreence de la menace des Prud'hommes, saisis pour des motifs faux ou fallacieux
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Temps necessaire. >18 mois pour liquidation simple...
La vie de tous les jours

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Que tout le monde puisse y accéder facilement, tout le monde n'a pas accès à internet et certains ne savent pas l'utiliser
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La signalisation routière
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai la chance d'être en région parisienne, je ne pense pas que c'est pareil partout pour le médical
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des gens c'est plus agréable qu'internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trés bureaucratique. Developper la culture de l'efficacité et la culture de la réduction des couts
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? La priorité est déja de faire mieux fonctionner ce qui existe
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ne sais pas
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ne sait pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots et la sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports en commun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? C'est tout le systéme bureaucratique qu'il faut changer
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En modifiant le recrutement des cadres supérieurs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aller voir ce qui s'y passe
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ca marche bien
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ca marche bien
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Accès aux services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? tendre vers l'égalité de l'accès quelque soit le lieu de résidence, via un système de visioconférence depuis son domicile ou bien depuis une plateforme située en mairie ou bien via un système de service itinérant (bus) avec des conseillers.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Dans le domaine médical, inadmissible les délais d'attente pour obtenir un RDV avec un spécialiste.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Stop à la concurrence de la Main d'oeuvre des pays en voie de développement social

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les responsables politiques ont été influencés par les lobbyings financiers qui ont voulu faire baisser les coûts de Main d'oeuvre (manuelle ou  intellectuelle) en accueillant sans contre partie celle des pays d'UE et d'ailleurs à moindre coût. Le résultat c'est que nos actifs ont perdu du pouvoir d'achat et nos responsables ont tendance à déshabiller nos retraités qui eux ne sont pas en concurrence.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
radio FIP pour tous

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? celles qui sont trop dépendantes des territoires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration cadastrale après adjonction d'une extension.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Radio FIP n'est pas diffusée en Finistère. Une radio publique réservée à une partie du territoire
Vive le Sénat !

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Face aux député aux ordres du gouvernement, il est urgent de donner plus de poids au Sénat Il est plus ancré dans les territoires, et est pratiquement la seule institution à faire comprendre à Paris comment on vit en province. C'est un contre pouvoir qui a montré combien il est indispensable.
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliquée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation nationale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La réglementation des impôts est bien trop compliquée. Harmonisations nécessaires
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Veuillez commencer par la simplifier. Notamment pour les hôpitaux publics et pour la fiscalité.  Exemple récent : J'ai consulté un médecin en externe et j'ai reçu trois "avis des sommes à payer" à l'hôpital pour des petits montants (15 à 20 euros) et "trois attestations de paiement" distinctes de la "Direction générale des finances publiques" Soit six courriers à différentes dates) Un regroupement aurait été préférable et pourquoi l'hôpital public ne pourrait t'il pas attester les paiements par lui même ?  Pour la fiscalité les règles sont trop compliquées et changent trop souvent !  Je n'ai pas réussi à comprendre par exemple comment le taux de prélèvement sur nos retraites a été déterminé. Compte tenu du changement des taux pour les dividendes et pour la CSG je ne sais pas encore combien nous auront à payer en 2019.
Instaurer l'équité entre le secteur privé et public

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut instaurer l'équité entre le privé et le public : imposer les 35 heures à chaque agent, supprimer les jours de carence, supprimer l'emploi à vie... Supprimer tous les avantages des fonctionnaires et hauts fonctionnaires et les soumettre aux mêmes règles que les salariés et cadres du privé. Mettre un terme au système de retraite ultra avantageux des fonctionnaires : leur retraite est calculée sur les 6 derniers mois alors que dans le privé, les 25 dernières années... Les hauts fonctionnaires sont aussi concernés, ils devraient eux aussi être exemplaires car ils sont aussi payés avec l'argent des contribuables.
reflexion sur la réorganisation des institutions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde !  une réorganisation avec répartition des attributions mieux définie notamment entre région et département et commune.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? suppression des plates formes téléphoniques
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? tout le monde n'a pas internet :  privilégier le contact humain ou téléphonique personnalisé ; dans les petites communes il est  difficile pour les personnes de faire part de leur situation individuelle auprès d'un personnel administratif qui  qui réside souvent dans le même village.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? trop de rapidité dans le numérique alors que tout le monde ne dispose pas d'internet.  Les sites ne sont pas toujours conviviaux ; les plates formes téléphoniques sont a proscrire un accueil téléphonique personnalisé doit être privilegié pour répondre aux situations particulieres
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de proximite qui ne doivent etre maintenus avec des personnels.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? formation de ces fonctionnaires afin de permettre de respecter l'égalité et l'équité dans le traitement des dossiers traités.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation générale obligatoire pour tous les fonctionnaires  avant l'entrée dans l'administration (droits et obligations dans la fonction publique) et formation adaptée tout au long de la carrière.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? réflexion sur les défis a relever et mettre a disposition les moyens humains et financiers car les évènements récents dénotent un mal être et de la solitude dans ce monde ou le numérique, bien sûr indispensable et necessaire, ne peut remplacer l'humain !
Ras-le-bol du monopole de l'ENA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que la haute administration française souffre de cette formation (l'ENA) quasi unique qui par son monopole limite les compétences, sans parler du copinage
probité ,efficacité ,exemplarité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Quatre principes doivent orienter l'organisation de l'Etat et des administrations: la responsabilité,la réactivité,la lisibilité et l'efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? éducation élémentaire,sport scolaire,patrimoine environnement,aides sociales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services fiscaux sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé,en effectif avec revalorisation;enseignement en effectif et compétence associés à une revalorisation des salaires (voir retard sur ceux de nos voisins allemands ...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? associée à une formation adaptée
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? doivent etre basés ,pour l essentiel, sur la compétence,l'écoute,le discernement,la civilité avec le souci permanent de servir
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? répertorier ceux ci avec rigueur et leurs affectés,dans la durée, des moyens spécifiques donc nécessité de maintenir des impots locaux
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'expérience montre qu' il faut rétablir à 7 ans le mandat présidentiel et déconnecter les élections des députés et du président Pour terminer je ne puis que renvoyer aux Travaux de P Rosanvallon et notamment au "bon gouvernement ": aider une démocratie d' autorisation à devenir une démocratie d 'exercice et de confiance . Le grand débat devrait y concourir .
simplifier toujours plus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? lourdeur évidente des démarches, personnel pléthorique et mal formé, développement accéléré de l'usage des technologies numériques
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous les accès aux formulaires des différentes démarches, ne plus avoir à faire la queue!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? extension de toutes ces nouvelles formes à l'ensemble des services
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts et la sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'urssaf, les aides aux entreprises
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les différentes normes et règlementations dans le secteur de la restauration, beaucoup de demandes redondantes et non coordonnées, obligations parfois contradictoires, nécessité d'harmoniser
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? à condition qu'ils soient formés et compétents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus d'agents polyvalents et moins de hiérarchie qui allonge les délais de traitement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? se préoccuper davantage des utilisateurs et électeurs que de leurs problématiques internes
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : une offre pauvre pour le développement des compétences
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : des informations morcelées et pas de lien entre sécurité sociale et organismes complémentaires (agirc-arrco) qui oblige à faire deux fois les déclarations et les justifications
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problèmes de remboursement, système qui fonctionne bien
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de démarches à faire simultanément pas de clarté dans le parcours, nécessité de regrouper toutes les démarches en un seul lieu
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : recrutement de personnel étranger problème de liaison entre la DIRECTE et la Préfecture, aller-retour du dossier plusieurs fois, interlocuteurs non compétents
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Améliorer la culture du service et de la relation client, modèle des centre d'appels et priorité à la réponse au client. Ne plus avoir à écouter les plaintes des agents "surbookés" quand on vient pour résoudre un problème
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strates , trop de formulaire trop complexe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les administrations ,  tout les formulaires et toutes les démarches administratives doivent se faire par internet et la réponse doit aussi arriver par mail
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune au lieu de simplifier on complexifie à l'infini
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sécurité sociale , la caf, les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? refaire plusieurs fois les photocopies de documents qu'ils avaient déjà en leur possession mais qui daté d'un mois , justifié que je suis bien invalide tout les 5 ans et surtout vous passer de bureau en bureau pour répondre à une question sur les impôts locaux
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur permettre d'avoir accés à plusieur domaine pour pouvoir faire avancer les dossiers complexes en faite ils faut qu'ils soient multi-taches
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de théorie et plus de pratiques , être plus souvent en contact avec le terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? aller voir ce qui s'y passe mais sans les élus de locaux
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi : ne savent pas comment faire pour avoir les formations que l'on désir ! à nous de trouver le financement , les prestataire etc ...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : éducation nationnal: autant j'ai toujours eu affaire des conseillers d'éducation ,des proviseurs et des directeurs d'école compétant   autant tout les conseillers d'orientation que j'ai vu pour mes 4 enfants étaient incompétants et ont  même ,pour deux de mes enfants , fait des conseilles sur leurs orientations qui se sont révélés catastrophiques
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi : ne tiens absolument pas compte de votre handicape
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : personne fermé derrière son règlement et ne cherchant pas à simplement aidé à démeller le problème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun points positif pour les maisons départemantal du handicap : c'est un véritable parcours du combatant
ORGANISATION GÉNÉRALE DE L'ETAT

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Depuis plusieurs décennies le déficit de la France augmente d’une manière qui semble incontrôlable , malgré les personnes en place , politiques ou hauts fonctionnaires , ayant une formation supérieure acquise principalement à l’ENA ou Sciences Po et chargés de conduire notre pays . Cet état de faits , font penser que ce qui est enseigné dans ces institutions n’a aucune valeur ou n’est pas compris par nos futurs dirigeants . En conclusion ne serait il pas plus logique et raisonnable de supprimer ces institutions qui ont dans les faits de très mauvais résultats et sont dangereux pour notre pays . Faut il mettre de l’intelligence artificielle à la gestion de notre pays ? Comment peut on persister dans l’erreur depuis si longtemps sans réagir ?
organisation état et services publics

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer certains services publics coutant chers par rapport à leur utilité et transférer les moyens là ou des besoins urgents existent ( hôpitaux, maisons de retraite ) Aider les personnes âgées dont les retraites sont insuffisantes pour payer les coûts relatifs à l'hébergement en  maisons de retraite en leur accordant des crédits d’impôts, surtout pour les  personnes non imposables, ce serait une bonne façon de les aider financièrement.
suppression des avantages pour les ex-présidents et les ex-premiers ministres de la République Française

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mais ils sont de plus en plus éloignés.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Consultons les gens de terrain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je m'inquiète particulièrement pour l'éducation nationale. Il est impératif que l'éducation en France reste NATIONALE et PUBLIQUE. Les réformes faites ces dernières années sont inquiétantes: des classes de plus en plus chargées avec des enseignants de moins en moins payés ne me semble pas être un bon cap pour l'avenir. Consultons les gens de terrain.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? - L'éducation nationale dans les zones rurales doit être renforcée. De plus en plus de classes ferment, ce qui signifie que les autres classes sont de plus en plus chargés. - Les hôpitaux semblent tellement en manque de moyens qu'ils ne peuvent nous offrir qu'un service limité dont la qualité baisse.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur enlever leur devoir de réserve.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration est trop éloigné du système qu'elle est sensé gérer. Il règne trop d'incompréhensions et de différences entre l'administration et les gens sur le terrain. Des stages organisés dans les deux parties seraient bénéfiques à tous, pour une meilleure compréhension.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Travailler directement avec les personnes concernés, les personnes de terrain. Des acteurs du territoire concerné seraient force de propositions et sauraient plus que quiconque de quoi ils ont besoin.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes remboursements de soins se sont toujours bien passés, les liaisons sécurité sociale/ mutuelle ne sont pas toujours évidents mais ils fonctionnent globalement bien.