Accès et efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est indispensable de redéfinir le rôle et les responsabilités de chaque administration ou organisme en respectant les règles d'une entreprise privé :    -un central qui définit les règles et controle     -une délégation qui applique et rapporte      -une tache un responsable      -une délégation au plus près du terrain  En écoutant le premier débat pendant plusieurs heures j'ai été éberlué par le nombre de sigles/organismes existant(bravo à notre président qui avait bien travaillé et révisé sa connaissance ),mais encore pire par le nombre qui intervient dans une décision.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les missions d'application et d’exécution (toutes) pour améliorer l'efficacité.La définition doit rester étatique afin de garder l'homogénéité et la cohérence
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La police/la gendarmerie Je suis en grande ville,j'ai tous les services à ma disposition mais je n'ai plus la sécurité.Je suis obligé de me la reconstruire et de me prendre en charge.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? RAS. Pour tout service "délocalisé" sur internet ,surtout formez votre personnel et  créer une hotline efficace....je parle par expérience professionnel
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je suis en grande ville ,je n'ai pas ce problème.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts tant à la fois en terme d'informations (site internet) que de conseils par la prise d'un rendez-vous  avec un  conseiller
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Cela n'existait pas la seule fois où j'en aurais eu besoin....dommage ,j'ai payé.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? De façon générale ,la vrai amélioration des services publics serait de les rendre communiquant entre eux et qu'il soit appuyer sur un Big Data.Cela  éviterait:   -de transférer nous-même(particulier ou entreprise) une information d'une administration à une autre   -de fournir x fois le même document
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par l'accès de ses services au travers de l'informatique et complété d'une personne itinérante à jour fixe dans les villages afin d'aider ceux pour qui l'informatique ou la compréhension des demandes est un problème.Cela redonnerait l'accès localement à tous les services(sans déplacement)  tout en remettant au travers de cette personne itinérante un peu d'humain dans les relations
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS Autonome avec les papiers
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS avec ma mutuelle tout se passe bien
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui mais dans le cadre d'une grande entreprise
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui mais dans le cadre d'une grande entreprise
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La déclaration papier à l'urssaf...vive l'informatique
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS Autonome avec les papiers
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui mais dans le cadre d'une grande entreprise
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non