FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Pistes de travail

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Trop d'échelon administratif. Il faut en supprimer certains pour rendre les autres plus efficaces. - Suppression des maires au profit des intercommunalités qui gèrent déjà beaucoup de choses. Les listes seraient faites par un représentant ou plus (selon la taille) de chaque commune de leur intercomunalité. Ces maires délégués seraient le relais entre les habitants et l'intercomunalité. - Suppression des conseils régionaux, à défaut revoir la nomination des conseillers régionaux. Chaque conseil départemental élit un nombre de représentants (selon la population départementale) au conseil régional. Ils connaîtront mieux la problématique de leur département qui sera mieux défendue. - Suppression des sénateurs dont le pouvoir restreint peut être basculé aux députés. - Diminution du nombre de députés. Le quota par département sera déterminé selon la population départementale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Création d'une maison des services publics (CAF, CPAM, pôle emploi,etc...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de pouvoir décisionnaire pour des dossiers simples.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification de la constitution de dossiers.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Points positifs : - Proximité des écoles maternelles,primaires et collèges. (commune et régions) - Facilité de transport pour aller au lycée (département) Points négatifs : - Classe surchargée (éducation nationale) - remplacement de professeurs pas toujours assuré rapidement (éducation nationale)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Aucun investissement de la part des conseillers pôle emploi. Démarches intégralement faites par moi (pôle emploi)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Démarche intégralement gérée par mon employeur (Défense)
SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les administrations devraient être plus accessibles au public : horaires plus larges dans la journée (et non pas 9 h 12h et 14 h 16 h). Elles doivent renseigner le public de façon correcte et sérieuse (bien connaitre les dossiers qu'elles gèrent ! souvent l'usager est plus au courant des textes que l'employé qui le reçoit). Elles doivent répondre aux demandes des usagers (très souvent, pas de réponse aux courriers envoyés)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les prises de rendez vous  sur internet avoir des services publics numériques
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les services publics doivent être plus performants, efficaces et au service de l'usager
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots les caisses de retraite
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux (l'hôpital numérique est très peu développé !) Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les laissant gérer les domaines financiers et les ressources humaines de leur administration
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir les organisations et fonctionnements qui perdurent depuis des dizaines d'années. L'administration et les services publics doivent évoluer plus rapidement que maintenant, ils sont toujours en retard sur tout
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grosses difficultés rencontrées avec Pôle emploi qui vous propose toujours un emploi qui ne correspond pas du tout à vos formations et expériences professionnelles et qui peut vous supprimer votre prestation chômage si vous le refusez. Les personnels de Pôle emploi devraient avoir une formation (savoir faire et savoir être) adaptée à leur emploi et qui leur permettraient de conseiller et aider les rechercheurs d'emploi
Conseils pour chacun

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de personnel pas assez dédié au public
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un audit pour chaque français qui le souhaite pour étudier chaque situation, impôts, pensions de retraite droits divers que beaucoup de français ne connaissent pas. Ainsi chaque français peut connaître ses droits.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Election des ministres

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Chaque ministre devrait être élu en fonction de son programme. Actuellement un blanc seing est donné au chef de l'Etat. Le président actuel, a de très bonnes idées mais aussi de très mauvaises; comme tous ses prédécesseurs. Le vote pour un ministre ayant en charge de mettre en place ses idées serait très bien. Le président deviendrait le chef d'orchestre du gouvernement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les administrations dont les démarches s'effectuent par internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Poursuivre la digitalisation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? /
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Elargir les horaires d'ouverture
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Augmenter le nombre de véhicules itinérants regroupant plusieurs fonctionnaires capables de répondre aux interrogations les plus courantes des administrés pour la totalité des administrations.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'automatisme et la rapidité de remboursement sont très bien. Les yeux et les dents devraient être mieux remboursés car primordial.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les chèques emploi service sont très bien
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : /
GD LS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de lourdeur et de mille-feuilles = simplification à tous les niveaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services devraient être accessibles via internet !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, la Sécurité Sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services des cartes grises
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les cartes grises
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant sur le terrain !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile de s'y retrouver, trop de portes d'entrées qui ne correspondent pas à la recherche. Trop compliqué
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Obligation pour un apprenti de faire une demande pour un numéro de Sécurité Social alors que celui-ci a déjà travaillé. Pas de cohérence et de continuité, manque d'information
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jungle dans les formations proposées et manque d'information sur les différents interlocuteurs
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'information sur les évolutions liées à la convention collective
C est quoi les services publics ?

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a plus de 230 ans, la France s'enorgueillait de la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme. Ce serait formidable si ce grand débat accouchait de la Déclaration des Services Publics Nationaux.  Au delà de la formule, quels sont les droits et devoirs de chacun des Français ou personnes vivant en France ? Sortir de la multitude de modalités, arrangements, taxes, aides, règles, démarches, conditions, ...  Quels sont les services minimum offerts par l'état ? Toit, nourriture, eau, santé, école, .... Quels sont les devoirs associés  Comment  ? Moyens, coûts, ...   Quels sont les services additionnels offerts par l'état ? Aides sous conditions / proportionnelles,  ... Quels sont les devoirs associés. Idem ....  Voilà un débat participatif ou d'initiative populaire à la portée des citoyens  On aurait une vision claire de l'engagement et des coûts et pas la vision d'une pieuvre trop complexe (pour être simple), pleine de cas particuliers et d’interactions ou l'on ne comprends plus rien au total (comme la liste des points du questionnaire, partiels et dirigés).  Enfin, bon nombre de problèmes viennent d'un manque de pédagogie (ce débat est démagogique non ?) : on n'a pas d'explications, les médias font le buzz et les réseaux sociaux distillent des cequevousvoulez. Informer les gens (au delà de l'hémicycle - cercle fermé politique) voilà une bonne résolution (elle oblige d'ailleurs au bon sens) car l'esprit critique et les débats pourraient le favoriser. Cette remarque prévaut quelque soient les thèmes
Langues régionales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Développer l'enseignement des langues régionales qui sont un patrimoine de la République dont nous avons le devoir d'assurer la transmission.
Garantir la transparence des organigrammes de tous les services d'État, régionaux, départementaux et municipaux

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Constat  : l'organigramme de l'Elysėe était incomplet jusqu'à l'affaire "Benalla".  Proposition  : garantir la transparence des organigrammes de tous les services d'Etat, régionaux, départementaux et municipaux.
ServPub 2019

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il serait nécéssaire d'avoir plus de concertation entre l'état et les collectivités locales pour prendre en compte les problèmes et les propositions citoyennes. Favoriser la décentralisation et l'accompagner dans les territoires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'important est que le transfert de ces nouvelles responsabilités soit accompagné  dans la mise en place mais aussi financièrement pour supprimer les disparités dans les communes ayant peu de moyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'ensemble des services publics devrait être accessible et développé sur internet pour faciliter les démarches mais pour cela il faut aussi désenclaver les territoires où les accès internet restent difficiles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? simplification des démarches administratives et clarté des documents à fournir (entre internet et les services). Accueil des personnes sans discrimination et en respectant leurs droits
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Un certain nombre de services ont évolué dans le bon sens, Impôts, services gouvernementaux (caisse de retraite, pôle emploi, améli...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lors d'un renouvellement de passeport demander un certificat de nationalité française alors que celui ci était encore valide. Renouvellement de ces papiers encore en cours de validité.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui mais pas à Marseille ou le clientélisme prévaut !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La sensibilisation des fonctionnaires à leur fonction d'accueil et à leur rôle de service envers tous les publics. Ne pas oublier que les citoyens viennent effectuer des démarches et qu'ils attendent du soutien et de la compréhension.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rétablir les services dans les territoires.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait globalement de la caisse de retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun soucis de remboursement avec la sécurité sociale.
Renforcer l'efficacité de l'administration en ré-instituant une vraie carotte et un vrai baton

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle doit se simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Favoriser les démarches via internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Une photo de moins de 6 mois pour un document d'identité alors que c'est toujours ressemblant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Favoriser l'efficacité du personnel, notamment par la rémunération
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Tout part de l'école : 1€ investit au départ sera économisé/rentabilisé de multiples fois dans le futur
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de formation recherchée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas d'enfants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas eu besoin de l'administration pour trouver un emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop jeune pour ce sujet
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La télé-transmission est très efficace
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ne pas pouvoir commencer un CDI avec une personne extra-communautaire avant qu'il n'y ait plus aucune condition suspensive pour son diplome (son CDI pourrait être annulé si elle n'a pas son diplome in fine)
LE DOSSIER ADMINISTRATIF PARTAGE, outil de simplification des démarches administratives

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? LE DOSSIER ADMINISTRATIF PARTAGE, outil de simplification des démarches administratives.  Je propose la mise en place d’un dossier administratif partagé pour tous les contribuables (particuliers et entreprises) par l’extension de FRANCE CONNECT, ceci afin de faciliter les démarches administratives et de fluidifier la communication entre les administrations, sur le même principe du dossier médical partagé.
Il faut moderniser nos services publics , mais qu'il reste accessible pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop compliqué
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? développer les explications sur les différente aides que nous accorde l'état .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des horaires plus en adéquations avec le monde du travail.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi , la CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Renforcer certains services, en prenant sur d'autres qui en on moins besoin. Former sur les services qu'ils doivent apporter en contrôlant  leur efficacité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Travailler ensemble, et libérez des besoins financiers si besoin pour les collectivités
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement de lunettes et pour des remboursement d'orthodentie. Remboursement retardé car problème de papier ou de communication entre la sécu et la mutuelle. Ce système devrait évoluer.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : redonner de la fierté aux agents, plus de moyen, et les moderniser tout en gardant la proximité même dans les villages retirés
vive la FRANCE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? tout simplement je pense que tous nos responsales politique devraient nous montrer l exemple plutot que de nous dire se qu il faut faire  car je pense que en ces moments difficile je trouve qu il serait judicieux que le monde politique arrete de se lancer des cailloux et commence a travailler ensemble pour le bien de notre pays et de ses citoyens il ne sert a rien de chercher un coupable a notre situation elle est et c est tout montrez nous le chemin a prendre vous qui etes nos representants par vos exmples et vos decisions  il seraitjudicieux que pour voter une loi que tous nos deputes et nos senateurs soient present et que le vote se fasse la journee et non la nuit avec une dizaines de personnes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous les services publique et acces avec facilitee et possibilite de dialoguer avec un agent
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je ne sais pas pour moi dans ma petite ville tous les sevices ont diminuer ou disparus
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? rappelle a tous les agents de la fonction public surtout ceux des impots que leur devoir et d etre au service des citoyens et non de les considerer comme des moins que rien
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? arreter de voter des lois a tire la gogo et reflechir un peu au bien et au besoin de tous
STATUT DE LA FONCTION PUBLIQUE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentralisation accentuée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion de l'éducation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? oui car nous habitons une métropole; mais pas en campagne
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune. La présence physique peut être indispensable notamment pour les personnes agées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? TRès bonne initiative; à poursuivre
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste et les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La police et l'accès aux médecins généralistes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En décentralisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Accroitre le recours aux contractuels et supprimer la garantie de l'emploi qui n'a plus de raison d'être aujord'hui par rapport aux salariés du privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Organiser les tâches afin de supprimer les doublons
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réponse précise mais délai trop long
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : rapide
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Statut auto entrepreneur simple et adapté aux activités accessoires
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de communes et de niveaux administratifs
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Certains services ne sont plus rendus et les horaires sont réduits
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services par Internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Développer et privilégier les Établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (Éhpad) du secteur public.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
SERVICES PUBLIQUES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? IL FAUT REFORMER CE MILLEFEUILLES ADMINSTRATIF POUR SIMPLIFIER L'ORGANISATION DE L'ETAT ET LE RENDRE PLUS EFFICACE DEPENSER MIEUX AVEC LES MEMES MOYENS IL EXISTE TROP AGENCES PUBLIQUES, TROP DE CATEGORIES DE TAXES, TROP DE REGIMES DE RETRAITE,
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? LES MISSIONS DE PROXIMITE DOIVENT INCOMBER AUX COLLECTIVITES TERRITORIALES
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? LES SERVICES PUBLICS SE SITUENT A 30 KMS AR DE MON DOMICILE LES MAISONS DE SERVICES, LES SERVICES PUBLICS ITINERANTS N'EXISTENT PAS
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? LES MAIRIES DOIVENT FAIRE DES CARTES D'IDENTITE, DES CARTES GRISES....ETC BREF TOUT CE QUI TOUCHE LA VIE QUOTIDIENNE DES FRANCAIS
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? LES SERVICES FISCAUX
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? MAIRIE POLE EMPLOI
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? COMPLEXITE DE NOTRE ADMINISTRATION POUR RENOUVELER UNE CARTE VITALE  IL FAUT UNE CARTE D'IDENTITE DONC DES PHOTOS D'IDENTITE UN EXTRAIT DE NAISSANCE ET UNE PRISE D'EMPREINTE DANS UNE COMMUNE AGREEE !!!!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? REPLACER LE FONCTIONNAIRE AU CENTRE DU FONCTIONNEMENT DES SERVICES PUBLIQUES POUR REVALORISER SA FONCTION AUPRES DU CITOYEN
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? SIMPLIFICATION DU MILLEFEUILLE ETATIQUE
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'ECOLE DEVIENT VIOLENTE NOS ENFANTS NE SONT PLUS EN SECURITE
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : QUID DE POLE EMPLOI REMPLACE PAR DES ETREPRISES MARCHANDES COMME LE BON COIN , INDEED .....
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : LA PREPARATION DE LA RETRAITE EST UN PARCOURS DU COMBATTANT LES REGLES CHANGENT CONSTAMMENT LA GESTION DES DOSSIERS COUTENT TROP CHERS TROP DE REGIMES DE RETRAITE DE BASE ET COMPLEMENTAIRE  TROP DE DISPARITES D'OBTENTION DES DROITS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'ACCES AUX SOINS DEVIENT COMPLIQUE CAR MOINS DE MEDECINE DE PROXIMITE, SERVICE D'URGENCE SATURE DELAIS DE RENDEZ-VOUS DE PLUS EN PLUS LONG
FACILITATEUR ET NON DICTATEUR, voilà ce que doit être le modèle français du 21ème siècle !

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : FACILITATEUR ET NON DICTATEUR, voilà ce que doit être le modèle français du 21ème siècle !  Un ÉTAT qui COMMUNIQUE, si la consultation des corps intermédiaires et des partenaires sociaux doit toujours être un des fondements à la préparation d’un projet de loi, il doit s’accompagner de consultation plus profonde avec le reste de la société. Que ce soit par le RIC ou par de grandes consultations nationales, l’État d’aujourd’hui, de demain et d’après demain doit être en communication directe avec les citoyens. Tous contribuables, tous contributeurs.  Des INSTITUTIONS qui COORDONNENT, la définition de coordonner est organiser (les différentes parties d'un ensemble) pour former un tout efficace ou harmonieux. Et c’est bien cela la première mission de l’État, rendre nos institutions plus efficaces et garantir l’unité des territoires. Car les citoyens ne peuvent plus accepter le renvoi permanent des responsabilités entre État et collectivités locales. L’État doit être attentif à une seule chose : coordonner les actions de l’ensemble des collectivités locales à tout niveau pour garantir l’efficacité des mesures, l’équité et l’égalité entre les territoires.   DES COLLECTIVITÉS QUI COOPÈRENT, les états dans l’État, des territoires administrés comme s’ils y avaient des frontières invisibles, des conflits d’intérêts quand aujourd’hui on demande au citoyen « mobilité et flexibilité », ce n’est pas possible. La coopération, c’est déjà un État qui doit essayer de concorder les intérêts nationaux avec les intérêts locaux par davantage de communication. Mais c’est aussi davantage de flexibilité entre les territoires administrés, par des plateformes administratives communes, par des plateformes de mutualisation, par des plateformes de travail collaboratif entre les collectivités, par des plateformes de financement participatives entre les territoires.   A L’État d’organiser et de coordonner par des moyens à disposition qui existent déjà pour le grand public et les entreprises.  Des CITOYENS qui PARTICIPENT, dans un esprit collaboratif. En pérennisant la plateforme grand débat, pour une grande plateforme de contribution nationale (qui serait une mine d’or pour les parlementaires), en développant des services de financement participatifs publics entre les citoyens (sauvegarde de patrimoine, sauvetage de sociétés, soutien au développement d’entreprises ou d’associations), en institutionnalisant la parole du citoyen par les assemblées citoyennes régionales.  C’est le modèle de L’État providence du 21eme siècle.
Simplification des démarches administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour que les démarches administratives soient plus simplifiées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Montrer l’exemple : Revoir la rémunération des hauts fonctionnaires. 15000 € par mois c’est trop pour certains postes dont l’utilité reste à démontrer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Faire des économies. Montrer l’exmpel au plus haut niveau
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Simplification responsabilisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Eviter que plusieurs organisme travaillent sur des perimetres qui se recoupent Diminuer les strates hierarchiques au profit des operationnels
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout avec assistance tel si besion
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun probleme
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun probleme
mt lyon

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait évoluer vers plus de simplifications des règles et lois
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? l'état doit rester sur ces missions régaliennes police justice armée éducation.  le reste peut être transféré au privé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? je suis dans une grande ville donc pas de problème mais il faut penser aux zones rurales et petites villes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services qui disparaissent doivent pouvoir être sur internet mais il faut trouver des lieux d'assistance pour les personnes qui ne peuvent accéder aux réseaux et qui ne maitrisent pas ( lieux non couverts, manques de moyens, âge)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services évolueront mieux en améliorant leurs services d'accueil c'est a dire en diminuant le coût de communications et en diminuant fortement les temps d'attentes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Nous avons de la peine a admettre que les dossiers soient presque toujours perdu dans les circuits administratifs. ceci doit pouvoir être traité et amélioré
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour avoir essayer d'aider un ami parlant mal le français dans sa démarche de recherche d'emploi je  trouve que le circuit qui doit être suivi est très complexe et fastidieux.
L organisation de l état autrement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le sénat  Supprimer les conseils généraux  Supprimer les maires et tout organiser autour du maire de la communauté de communes que nous élirions  Réformer l’est regions avec des représentants qui soient issus d une zone géographique comme un grand canton Le maire de la communauté de commune exerce ce métier  Créer une commission qui réfléchisse à re industrialiser les territoires  Faire que tous les français soient égaux pour l accès au même prix pour l eau l électricité logement  soin et internet Réduire les avantages de certains fonctionnaires comme l’est huissiers de la chambre de députés  Revenir à des mutuelles de santé inter génération
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Parce que je suis à l aise avec internet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Créer des bus fonctions publics qui cheminent dans les campagnes oubliées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Simplifier et revoir les responsabilités de chaque échelon administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut supprimer plusieurs échelons administratifs (communauté de commune, agglomération, métropole...) et revoir les rôles et responsabilités de chacun d'entre eux. Cela permettra de responsabiliser les acteurs locaux, et aussi de réduire le nombre de fonctionnaires sur des structures inutiles et redondantes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Utilisation d'internet pour déclarer ses impôts, et chercher des informations
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La fonction territoriale doit être réformé en profondeur, avec une simplification et une réduction des couches administratives
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certaines règles fiscales sont incompréhensibles, ou avec trop de règles et d'exception
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut qu'ne cas d'échec ou de problème, le fonctionnaire soit pénalisé ou qu'on lui explique ce qui doit être améliorer
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression de l'ENA qui n'a plus lieu d'être. Cette école devait servir à reconstruire la France après la guerre, ce qui n'est plus le cas depuis 70 ans. De plus, cela à amener à créer une caste de haut fonctionnaire qui se sentent au dessus des lois
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut distinguer les territoires ruraux, où il n'est plus possible d'avoir tous les services publics dans chaque village. Une polyvalence est donc nécessaire, avec des regroupements indispensables. De plus, il faut prendre en compte les problèmes de déplacement Pour les territoires urbains, c'est surtout dans les banlieues sensibles où il faut restaurer et appliquer les lois de la république, et arrêter un certain laxisme et clientélisme
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'avais essayé de faire payer une partie de ma formation avec le DIF, mais bizarrement si on quitte son emploi, on a pas le droit d'utiliser le DIF. Je n'ai toujours pas compris le but de cette règle
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été à une réunion pôle emploi suite à une période de chômage, et je dois avouer que cet établissement a très peu d'utilité
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La plupart des remboursements sont fait par la mutuelle, peu de contact avec la Sécu
Evolutions de l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'administrations (mairies + communautés de communes, les départements et les régions) multiplication des services de l'état dont on ne saisit pas toujours l'utilité. supprimer les doublons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services qui se sont informatisés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pôle emploi qui est déconnecté de la réalité des demandes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la formation des maires à la gestion et les lois et avoir un moyen de controle de leurs investissements pour éviter les crédits toxiques
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faire vivre les communes en s'impliquant davantage
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le récapitulatif  de carrière dans le cas d'activité mixte salarié + entrepreneur
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté à faire reconnaitre l'handicap réel quand il s'agit de maladies neurologiques invisibles (sep, parkinson, avc)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Payer des charges sociales avant que l'entreprise est fait le premier euro de bénéfice
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : en recherchant un commercial de terrain pôle emploi m'a proposé un chauffeur de poids lourd ?
Decentraliser et Privatiser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation extrêmement lourde et complexe - un véritable sentiment 'd'insécurité administrative' en découle, suivant son interlocuteur les réponses divergent, les délais sont extrêmement longs (nécessiter de prendre un jour de congé si un recours à une administration est nécessaire) . Une restructuration en profondeur est necessaire - avec une reelle volonté d'instaurer dans notre administration une volonté de productivité, de rationalisation et de simplification. Pourquoi ne pas prendre exemple sur le privé et le secteur ou le processus LEAN est une véritable institution.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education en particulier bilinguisme (ex. Alsace ou le bilinguisme est primordiale pour l'emploi), Formation, gestion de l'emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une hotline accessible à des horaires larges (c'est à dire en dehors des heures de bureau) serait extrêmement bénéfique dans nombres de services administratifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La 'privatisation' de certains services pour moi a été extrêmement bénéfique. Depuis la fermeture du bureau de poste dans notre commune , un commerçant a pris le relais. Résultat: horaires d'ouverture aujourd'hui compatibles avec une vie professionnelle (chose impossible avant sans prendre un 1/2 jour de congé) pour les services essentiels de la poste….. Plus de services simples  pourraient ainsi être 'privatisés'
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impot - CAF - Secu
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? On m'a fait changer ma déclaration d'impôts sur le revenu : montant net à la place du brut, car les règles avaient changé mais le formulaire pas encore adapté afin découler les stocks (le formulaire précisant montant brut:)- resultat 1/2 journée de congés payés utilisé pour cela.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant correctement et en délégant le maximum de taches subalternes et simples au secteur privée expert en la matière et donc certainement plus productif.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentraliser - ce qui est vrai et sans doute bénéfique à Paris ne l'est sans doute pas dans un petit village de campagne, sans infrastructure et sans transport en commun
REGROUPER LES BASES DE DONNEES ADMINISTRATIVES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Très mal gérée de la faute des hauts fonctionnaires de l'ENA
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A vous de voir
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Permis de construire , urbanisme , justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? demandez leur
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? gerer l'état comme une entreprise
Simplification à tous les étages

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier les strates et rendre lisibles les niveaux de décision
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Possibilité facile de rencontrer un agent en cas de problème
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire - règles d'urbanisme et de protection des abors des monuments trop rigides
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Capacité à adoucir une norme, pas à l'interpréter ou la  renfocer
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplification et réactivité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : lenteur des démarches. Absence de réactivité et de transparence
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le temps de création en France est encore beaucoup trop élevé
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Encourager les regroupements intercommunaux pour une meilleure cohérence des politiques d'aménagement et de développement