Organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons sur le territoire, le conseil départemental est un échelon intermédiaire qui n'a plus d'utilité.  Les intercommunalités et communes sont les organisations à conserver pour répondre au plus près aux demandes des citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion du réseau routier dans sa globalité (limitations de vitesse, affectation des radars, entretien de la voirie...). Mise en place de consultation citoyenne fréquente (mensuelle) pour valider les investissements de la commune / intercommunalité / Région. Tirage au sort de citoyens pour y participer si nécessaire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Développer le réseau de pistes cyclables. Créer des aides nationales d'achat de véhicules électriques (vélos, voitures).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote sécurisé en ligne. Plateforme de consultation citoyenne à long terme (similaire à celle-ci) où les résultats sont dépouillés fréquemment au niveau de l'Etat. Compte personnel d'activité : regrouper tout au même endroit (bulletins de payes, crédit de formation, cotisations et informations retraites, proposition d'emploi de Pole Emploi...) Ou alors : le transformer en COMPTE PERSONNEL DU CITOYEN regroupant le DOSSIER MEDICAL PARTAGE (ordonnances, feuilles de soins, AMELI), le COMPTE PERSONNEL D'ACTIVITE, les accès aux déclarations d'IMPOTS , aux FORMALITES ADMINISTRATIVES en tout genre (demande de CNI, passeport, prise de rdv avec un service public...), à la CAF et POLE EMPLOI. En bref, tout regrouper au même endroit.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Augmenter les plages horaires d'ouvertures. Beaucoup de service public ferme à 17h, il faut prolonger jusqu'à 19h00 au minimum pour permettre aux travailleurs d'y avoir accès (la poste, hotel des impots etc). Augmenter la capacité d'accueil de ces regroupement de services (plus d'employés d'accueil ou meilleure formation).
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration des impôts CAF en ligne Compte personnel d'activité Dossier Médical Partagé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation (s'inspirer de systèmes éducatifs efficaces comme les pays nordiques). Pôle emploi et la CAF (revoir les règles d'octroi etc...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Me déplacer en maison des services ou préfecture pour récupérer un renouvellement de papier d'identité (CNI, passeport...). Faire une procuration en ligne "officielle" (qui prend 48h) pour récupérer un colis La Poste au nom d'un parent alors qu'un simple SMS d'accord suffit pour d'autres entreprises (GLS, TNT etc..).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Créer des regroupement de services publics avec des effectifs conséquents de fonctionnaires polyvalents pouvant être réactif et aider efficacement.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire les postes où la charge est faible, redéployer les effectifs vers les services surmenés (préfectures, CAF, pole emploi).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer des consultations citoyennes fréquentes en intercommunalité ou région, en tirant au sort des citoyens des régions dites défavorisées.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction de l'aide donnée par les CCI pour les formations professionnelles (aide à trouver une formation, accompagnement, GRETA...). Mettre plus en avant leur role et mieux les financer. De façon générale, promouvoir encore plus la filière apprentissage.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mauvais point : l'impossibilité de rejoindre une école à cause de son positionnement géographique. La quasi absence d'activités périscolaires (sportives, culturelles, artistiques)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Amélioration POLE EMPLOI : Pour les personnes sans emploi depuis un long moment (> 1 an), Pole Emploi devrait procéder comme une agence d'intérim et proposer des missions pour redonner le goût du travail. En cas de 3 refus, annulations des aides.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis un jeune diplômé, mais je n'ai aucune information concernant le but de mes cotisations, ce à quoi j'aurai droit.. Il faut rendre lisible ces informations.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Point négatif : devoir envoyer les justificatif par courrier à la Sécurité Sociale. Point Positif : la transmission automatique des feuilles de soins et ordonnances aux services concernés par les établissements de soins.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Point négatif : très peu d'information concernant les aides éligibles à la création d'une entreprise (ACRE...), pas d'interlocuteur clairement identifié.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non