proposition-réponses 18-02-2019

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduire les strates de décisions entre région département communes réduire le nombre de communes, passer au niveau intercommunalité, supprimer le département
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? démarches sécurité sociale démarches lors d'un déménagement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? démarche impôts sur le revenu démarche papier identité démarches recouvrement impôts entreprises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? aide aux personnes âgées réglementation travailleurs indépendants : déclarations sociales et fiscales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? régime des travailleurs indépendants
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de management et de contrôle sur efficacité et temps de travail contrôle de gestion
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? réduire le mille feuille
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : la politique de la formation professionnelle est très difficile à suivre, les systèmes changent trop fréquemment, les sites internet de la formation continue est incompréhensible pour trouver la formation adéquate
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : disponibilités des directeurs d'école et facilité d'inscription
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi a délégué totalement à l'apec ma recherche d'emploi et cela s'est révélé efficace
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le site de retraite est bien fait et clair manque les simulations liées aux carrières longues  pour les simulations, compte tenu du décalage de mise à jour des informations sur le site, il faudrait 2 niveaux de simulation : une pour la période déjà passée, et une pour la période à venir (à date de consultation)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : à ma connaissance pas encore de possibilité de faire les demandes de remboursement sur internet
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : très compliqué et très long d'obtenir une prise en charge >>rebutant et stressant pour les personnes concernées
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : remettre en place les jours de carence pour tenter d'endiguer l'absentéisme mieux manager le personnel