Formation des membres du gouvernement et des cabinets ministériels, élèves des écoles d'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour pouvoir administrer les français, les responsables doivent les connaître.  Tout comme dans les écoles d'ingénieurs il existe des stages ouvriers, les élèves de l'ENA, Science Po, ..., devraient avoir un stage obligatoire dans leur scolarité comme ouvrier en usine ou chantier, comme bénévole dans des organisations de solidarité et autres et vivre dans les conditions similaires (revenus, déplacements, logements...).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'obligation d'avoir accès à Internet est une contrainte : coût, formation.  De plus le bas débit rend les démarches pénibles.  L'amélioration de l'accès à Internet est une nécessité si l'on veut développer ce média de communication.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'état civil, les mairies
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les organismes de retraite (doublons), les organismes sécurité sociale (CPAM, RSI...) à regrouper sous un seul régime. L'état et ses communications : exemple les crédits d'impôt pour les économies d'énergie qui sont noyées dans la publicité courante. Donne une identité visuelle, aux services publics pour qu'ils soient clairement identifiables. On n'identifie pas les communications de l'état : démarche téléphonique peu crédible, flyers...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Paiement par virement de la taxe d'habitation au lieu du paiement par chèque (changement du montant maximum pouvant être payé par chèque).
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration d'impôt par internet pour la partie immobilière : changement des formulaires et de leur accès d'une année sur l'autre. Nombre d'attestations et certificat pour établissement d'un bail locatif d'habitation (énergie, risques, diagnostics...)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils soient  décideurs et responsables de leurs décisions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir plus haut. Former les fonctionnaires à l'empathie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer les doublons entre administrations et simplifier les démarches administratives. Exemple : déclaration d'une piscine aux impôts non répercutée au cadastre. Faire des fiches synthétiques des démarches à accomplir pour les formalités de la vie courante et accessibles à un endroit unique.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi ne m'a proposé aucun emploi pertinent. Ma profession (directeur de travaux) n'était même pas répertoriée (confusion entre chef de chantier et conducteur de travaux). Convocation par Internet à un contrôle sans délai.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT : Impossibilité d'avoir un rendez-vous par téléphone ou internet. Déplacement nécessaire pour prendre rendez-vous. Multiplication des organismes : HUMANIS, AG2R, CICAS, AGIRC-ARRCO, IRCANTEC auxquels on fourni les mêmes documents. La suppression des doublons (ou le regroupement dans une même entité) permettrait de faire des économies et de gagner du temps. D'autant plus que les données sont disponibles par la CARSAT.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le changement de statut de régime général au RSI (déclaration comme auto entrepreneur) a créé des désordres pendant 6 mois pour les remboursements : pas de transmission automatique, pas de liaison avec la mutuelle...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande de reconnaissance d'un handicap : démarche très longue avec un délai de réponse
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La déclaration comme auto-entrepreneur a été très simple et rapide.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La multiplication des niveaux de l'administration crée des services en plus : mairies, communauté de communes et métropoles, région et grande région,..Il y a trop de niveaux entrainant la création de services, de bureaux et d'immobilier.