peut mieux faire mais il faut il le vouloir

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la caf et pole emploi pour ne citer qu'eux, ne reçoivent le public que sur certaines plages horaires et sur rdv, c'est lamentable, on est dans la difficulté et lorsqu'on cherche de l'aide, il faut s'en remettre à des procédures "inhumaines" et pas plus rapides qu'avant. Du coup, on se sent coupé du monde et emprisonné dans un système où seuls ceux qui sont équipés d'ordinateur et s'y connaissent en informatique peuvent s'en sortir dans leurs démarches. De plus, les sites ne sont pas intuitifs, il est très compliqué de s'y retrouver, c'est discriminatoire.  il n'y a plus de préfecture ni d'interlocuteurs pour tout ce qui concerne les permis de conduite et les cartes grises! on tombe sur des sites payants qui en profitent pour arnaquer les usagers car on ne sait pas / plus comment faire pour ce type de démarches, c'est discriminatoire et lamentable
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il est la le problème, trop d'internet et de dématérialisation, plus de contacts humains, c'est dur et pas à la portée de tout le monde, c'est discriminatoire.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? - maisons de services publics, ça peut être intéressant SI on n'est pas obligé de faire 50 km pour se rendre à celle la plus proche, s'il n'y a pas de queue à faire pendant 2 heures avant d'avoir un SEMBLANT DE REPONSE ou qu'il fasse revenir comme c'est presque toujours le cas - sur rdv : cf ci dessus - agents publics polyvalents : NON, ils ont déjà du mal à maitriser 1 sujet alors plusieurs, c'est peine perdue pour les usagers qui se retrouveront encore plus en difficulté
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? demande de carte d’identité et passeport
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la caf et pole emploi, cf plus haut et c'était sans parler d'avoir à faire a la caf : à du personnel méprisant et aigris par leurs missions (peut être parce qu'ils sont confrontés à cette réalité que ce sont toujours les mêmes qui bénéficient et réclament plus  que d'autres?) a pole emploi : à du personnel méprisant, incompétent et qui abuse de son pourvoir. les agents n'aident en rien, ce sont juste des soldats qui remplissent des fiches, ils démotivent même ceux qui cherchent vraiment du travail. C sont juste des planqués du service public!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pole emploi : les rdv avec le conseiller ne servent à rien, souvent ils arrivent des mois après l'inscription et la personne n'aide en rien. obligation de participer à des ateliers inutiles, proposition d'offres d'emploi qui ne correspondent en rien au profil, certaines offres d'emploi et de formation sont réservés à certains "cas sociaux"  : c'est du favoritisme  et c'est inéquitable! pole emploi : pour radier et décourager les gens, oui mais tout le monde sait que ce n'est jamais grâce à pole emploi qu'on re trouve un emploi...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? ben non, sinon on sait bien qu'il y aurait du favoritisme de certains et des dérives
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? "rentabilité" et efficacité, les fonctionnaires se sentent trop protégés de part leur statut d'agents "invirables" qu'ils soient efficaces ou non et ne comprennent pas les autres, ceux du privé qui triment 10 fois plus avec une épée de damocles au dessus de la tête (le licenciement)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? trop de social, trop d'immigrés, trop d'aides, trop d'assos, qui coutent cher restons concentrés sur les gens qui se donnent du mal et qui vivent en toute honnêteté
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi, refus de formation sous prétexte que ce n'est pas pour travailler dans un secteur qui recrute. de plus, c'est au petit bonheur la chance : soit on "tombe" sur un agent sympa, qui comprend la démarche et qui valide, soit on "tombe" sur un agent qui fait du zèle et qui refuse et pour ruiner en une minute tout espoir ou projet d'évolution professionnel. c'est insensé, inéquitable, lamentable
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : la semaine des 4,5 j, c'était du grand n'importe quoi d'ailleurs on y revient! d'une façon générale, à l'école publique, on nivèle par le bas, on en fait toujours plus pour toujours les mêmes cas sociaux : on diminue les programmes, on arrête les évaluations, on cesse les devoirs à la maison... et après on s'étonne que la France soit un pays les plus médiocres d'Europe et dans le monde en matière d'apprentissages de la langue française, des maths, de l'anglais....  difficultés de mettre son enfant à l'école avant l'âge de 3 ans
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : cf ci dessus, pole emploi : tout à revoir
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : on est perdu, ça change tout le temps, on ne sait plus et quand on s'adresse à la carsat, ils savent pas répondre, côté employeur, idem
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les franchises et participations forfaitaires, à tous les coups, on perd! les pb de télétransmission avec les mutuelles, les remboursement infimes pour l'optique et le dentaire : lamentables
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop d'assos proposent leur aide technique et financières, on ne sait pas à qui s'adresser! en revanche, pour établir un business plan, y a plus grand monde pour aider! pas assez d'informations c énormément de paperasses,  d choses à payer, dans tous les sens, c'est compliqué!