Maintien des services publics sur l'ensemble du territoire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? nécessité de simplifier le fonctionnement des administrations , meilleure personnalisation de la relation antre l'administré et le service ;  arrêt des plateformes éléphoniques impersonnelles et bien souvent inefficaces
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? sécurité sociale, caisse de retraites complémentaires , manque une MSAP sur mon territoire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ouvrir sur l'ensemble des territoires ruraux des maisons de services au public + améliorer l'état des connections internet et téléphoniques (zones blanches)  - Mettre à disposition des ordinateurs pour les foyers qui n'en n'ont pas et prévoir un agent pour aider dans l'utilisation des ordinateurs.  permettre à chaque citoyen d'apprendre l'utilisation d'Internet et d'un ordinateur soit dans un cadre scolaire, soit dans le cadre de la formation continue en entreprise, soit pour les personnes inscrites à pole emploi, dans le cadre d'ateliers avec ls Greta ou AFPA  : formations gratuites mais obligatoires
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pole emploi,mais attention, il faut maintenir la possibilité à chaque conseiller de pouvoir recevoir et échanger en entretien de face à face avec chaque demandeur d'emploi de son "portefeuille"
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hopitaux et services de santé  -
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? lors de la vente de mon véhicule d'occasion, j'ai indiqué mon nom usuel (marital) alors que la carte grise avait été établie à mon nom de jeune fille ... 3 fois, il a fallu que je scanne ma pièce d'identité et que j'attende la validation (vente un week end ; je n'ai pas pu donner le code à mon acheteur immédiatement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur faisant confiance, en leur délégant des responsabilités,
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la dématérialisation a ses limites et aujourd'hui elle supplante la relation humaine, le contact et si on ne rentre pas dans le cadre, elle nous oblige à faire multiples démarches sans avoir un interlocuteur identifé
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficile de s'y retrouver  :  l'intitulé des formations est parfois bien vague par rapport au métier préparé. Le conseil en orientation est souvent restrictif par rapport aux formations locales. Un des problèmes rencontrés lors des formations longues durées qualifiantes est la rémunération  pendant la durée de la formation. Souvent, les formations sont interrompues, car la personne retourne travailler en interim ou en CDD pour "faire bouillir la marmite" sa rémunération de stagiaire ne lui permettant pas de vivre dignement  :  il faut etendre les contrats de professionnalisation à tous les niveaux de formation, et quelque soit l'âge de la personne à former (utilisation des fonds formation des branches professionnelles) + apprentissage pour tous, quelque soit l'âge
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : carsat : pas de difficultés  dans la constitution du dossier, car la mise à jour avait été faite lors des envois de reconstituion de carrière ;  par contre, difficulté pour obtenir un rendez vous de conseil retraite complémentaire : CICAS  j'ai du fournir plusieurs fois les mêmes documents  - retard dans le paiement de l'IRCANTEC
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Transmission directe par le médecin et le pharmacien  pas de problème avec la CPAM