UNE ADMINISTRATION AU SERVICE DES CITOYENS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut une administration qui soit à l'écoute des réalités et non pour l'application des règles à la virgule près. L'Etat doit être au service des citoyens et non l'inverse. Les agents des ministères devraient avoir une expérience obligatoire du terrain. Je travaille dans le secteur agricole. Je suis effaré du fossé que je constate entre la réalité quotidienne que je vis et les positions de l'administration.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'habite dans une agglomération de 400000 habitants. J'ai donc accès facilement à tous les services publics.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service public des transports s'est très fortement amélioré ces dernières années sur l'agglomération grenobloise. C'est un exemple à généraliser.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale doit proposer des cursus différentiés pour tenir compte des fonctionnements divers des jeunes dans les apprentissages, sans échelles de valeurs. Le service public de la justice doit être accessible à tous et avoir les moyens pour un service rapide de qualité.  Le service public de la santé doit avoir les moyens d'accueillir correctement, avec humanité les malades. Il faut des infirmières et non des cadres administratifs.  Le service public de la sécurité doit avoir les moyens pour protéger les citoyens avec des véhicules, des ordinateurs récents. Il doit y avoir des fonctionnaires en nombre correct. Il faut un retour à la police de proximité qui soit à l'écoute des quartiers afin de faire de la prévention. L'objectif du service public de la sécurité ne doit pas seulement de faire cesser de nuire les délinquants mais aussi d'éviter que ces êtres humains partent sur ces mauvaises voies.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils doivent tenir compte des réalités du terrain dans l'application des règles. Ce qui compte c'est l'objectif de la règle et non la règle en elle même.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par une pratique du contact avec le terrain. Pour comprendre les administrés et être à l'écoute de leurs besoins, des stages en entreprise et services locaux sont nécessaires. Je travaille au service des agriculteurs de l'Isère. Dans ma formation, j'ai fait plusieurs stages dans des exploitations agricoles. Cela m'est encore utile aujourd'hui pour être à l'écoute des agriculteurs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut se donner les moyens financiers de services publics présents sur tout le territoire. Tout territoire est potentiellement en difficultés si on diminue les moyens du service public.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le collège est un moule unique alors que les enfants sont différents. C'est une machine à exclure. La pédagogie des Maisons Familiales Rurales montre qu'on peut conduire à une bonne formation des jeunes qui ne sont pas de bons perroquets ou des jeunes aux capacités élevées d'analyse. Les parents doivent être plus considérés par les enseignants comme des partenaires que comme une difficulté. En lycée, j'ai ressenti un plus grand respect. Pour un enseignement correct, aucune  classe ne devrait avoir plus de 25 élèves quelque soit le niveau.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'un de nos enfants qui n'a aucun diplôme a pu trouver un travail grâce à l'accompagnement de la mission locale de Saint Martin d'Hères. Ils font un excellant travail.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Approchant l'âge de 60 ans, j'ai regardé le simulateur qui est assez bien fait et permet de réfléchir à cette étape. Pour que nos jeunes aient du travail, il devrait y avoir la retraite à taux plein à 62 ans pour tous. Beaucoup d'associations, de petites communes  ne fonctionnent que grâce aux jeunes retraités. sans eux c'est une partie de la société qui disparaît.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je dépend de la MSA. Nous avons un fils étudiant en Belgique depuis plusieurs années. C'est quasiment impossible d'obtenir la prise en charge de ses frais de santé.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Vous n'évoquez pas le service public de la justice avec lequel j'ai des contacts par mon métier. La suppression des tribunaux d'instance est une aberration.  Dans tous les domaines on sent la pression des baisses de financements. Le personnel est souvent démotivé.  Il est aussi indispensable que les lois et règlements soient rédigés dans un langage simple à la portée de tous. Ce sont des règles que chacun doit pouvoir comprendre et accepter pour les appliquer  et respecter.  Il faut que ces textes respirent l'objectif politique de la règle. Trop souvent on a l'impression que l'administration applique la règle pour elle même sans se soucier de l'objectif. "Lorsque le sage montre la lune, le fou regarde le doigt". L'administration est obnubilée par la règle sans tenir compte de l'objectif de fond.  Enfin, travaillant pour les agriculteurs, ceux-ci ne peuvent fonctionner que grâce aux subventions. Les retards dans le versement de celles-ci sont insupportables. Tous les moyens sont utilisés pour en limiter le versement. Ils produisent l'élément fondamental de la vie des citoyens qu'est la nourriture et sont traités comme des moins que rien. Les agents de l'administration devraient respecter ces femmes et ces hommes qui méritent une grande reconnaissance. L'argent devraient être versé dans les délais les plus courts possibles.