POUR des Services Publics de Proximité !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait une organisation administrative plus simple en France. Les missions des sous-préfectures diminuent à quoi servent-elles aujourd'hui ? Pourquoi ne pas créer un seul conseil pour regrouper et réorganiser les conseils départementaux et régionaux ? Les intercommunalités sont-elles légitimes car il vaut mieux conserver les communes !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas mais les collectivités territoriales savent mieux que l'état ce dont les territoires ont besoin !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mais comme les trésors publics de proximité qui disparaissent dans les campagnes, il serait bien d'avoir des antennes mobiles
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Que toutes les démarches administratives soient au maximum réalisables sur internet pour tous ceux qui le peuvent, mais que d'autres solutions soient possibles, notamment pour les personnes âgées et les gens ne pouvant pas se servir de l'outil informatique, par des antennes mobiles !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Avoir des procédures encore plus claires pour les utilisateurs, afin de fluidifier davantage les démarches ! Il y a encore trop de bugs informatiques !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Beaucoup de services publics les Mairies, les Impôts, les CPAM, les CAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certaines règles trop complexes à comprendre dû aux lois (les revenus N-X années pour une simulation CAF), certaines pièces à fournir pour des documents d'identité, certaines règles en matière d'état civil
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les Lois !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait que toutes les mêmes administrations suivent exactement les mêmes régles, et non une interprétation approximative qui varie selon les agents et que les règles soient les mêmes pour tous, et une égalité de traitement avec aucun passe-droit notamment pour les politiques !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Justement que l'état et les collectivités territoriales ne désertent pas ces territoires.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand j'ai demandé à l'époque à l'ANPE de m'aider à trouver une formation, aucune aide ne m'a été apportée.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je viens de m'inscrire sur internet au compte AMELI, et le site fonctionne très bien, c'est très clair et rapide !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nous avons besoin de services publics de qualité et de proximité. Il est pratique de pouvoir faire des démarches sur internet, néanmoins nous avons besoin du contact humain qui est essentiel ! Par contre, nous avons besoin de services médicaux de proximité, nous sommes en manque de médecins et de spécialistes.