Pour un état et des collectivités locales efficaces et justes.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop compliquée, inefficace et comportant trop de doublons de responsabilités. Manque flagrant de flexibilités personnel de la fonction publique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Cartes d’identité et passeports (aujourd’hui numérisés seulement en partie)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? L’accueil est parfois défaillant et le comportement du personnel pas toujours aussi aimable qu’il devrait l’être parfois peu motivé dans son travail. Le personnel de la fonction publique devrait nous considérer comme des clients et non comme des usagers.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La numérisation des services en particulier la déclaration de revenus.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous. L’efficacité et le sens de service du public doivent être considérablement améliorés.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration de revenus.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration de revenus. Seuls des experts peuvent la comprendre en totalité. Il en va de même pour le bulletin de salaire.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les évaluant et en les incitant à la performance y compris financièrement.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionnement : diminuer les effectifs en particulier dans les services numérisés. Augmenter le temps de travail des agents. Faire appel à des ressources privées lors de périodes de surcharge temporaire plutôt que d’embauches non justifiables dans la durée. Formation : mettre l’accent sur la maîtrise de la numérisation des dossiers.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire drastiquement les nombre de comités consultatifs (CESE par exemple). Conditionner les primes à la réalisation d’objectifs chiffrés et ambitieux. Adopter aussi bien au niveau de l’ état que des collectivités territoriales des procédures de recrutement neutres (la cooptation reste trop présente). Effectuer des audits de mesure de performance et d’organisation de l’état et des collectivités territoriales.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : éducation nationale - suivi numérisé de la scolarité. Difficultés : éducation nationale - professeurs ou maîtres des écoles continuant à exercer en dépit d’une inaptitude et/ou d’un manque d’engagement à l’enseignement patent et démontré dans la durée. Je précise qu’il s’agit de cas particuliers et non d’une appréciation générale, mais l’éducation nationale ne sait pas gérer ces cas particuliers. Difficultés : mairie - accueil peu agréable dans les services délivrant des documents administratifs. Sécurité sociale - numérisation des dossiers de remboursement.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’état et les collectivités locales doivent repenser leur fonctionnement pour faire progresser leur productivité et diminuer leur coût. Les âges et les conditions des départs  à la retraite légaux doivent être alignés sur ceux du privés. Les effectifs de la fonction publiques doivent être significativement réduits pour se concentrer sur les domaines régaliens. Le recours temporaire à des ressources non fonctionnaires doit être privilégié dans les domaines non régaliens. Par ailleurs l’état devrait s’imposer à lui même les règles qu’il impose aux autres agents économiques. Par exemples les retraites de la fonction publique ne sont pas financées. Ou bien encore la retraite par capitalisation est un sujet tabou mais les fonctionnaires peuvent y souscrire (prefon) avec des avantages fiscaux.