administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'étages, trop de doublons et de contradictions, trop de lois, etc.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? évidemment ce qui concerne le niveau local...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je ne sais pas, mais ce qui est sûr c'est que tout le monde ne peut pas faire les démarches sur internet (et pas seulement les personnes âgées). Si les démarches sur internet se multiplient il faut prévoir des sortes d'écrivains publics pour aider ceux qui ne savent pas utiliser internet et/ou ne comprennent pas forcément le fonctionnement et  ce qui leur est demandé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? la seule fois où j'ai vraiment eu besoin de renseignements précis (visa ou pas pour les USA) à la mairie ils ne savaient pas, à la préfecture j'ai eu deux réponses contradictoires et sur internet il n'y avait aucun moyen de savoir.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? je n'ai d'expérience que pour l'hôpital et le domaine administratif est totalement incompréhensible, personnel pléthorique, incompétent et souvent très désagréable alors que parallèlement on voit que les médecins sont surchargés. Démarches difficiles à comprendre, circuit compliqué et laborieux, documents trop nombreux et compliqués...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les permis de construire (très limité : modification de façade, abri de jardin, petite extension) qui semblent souvent dépendre des caprices de la personne qui instruit le dossier (dans plusieurs DDE)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? à condition qu'ils soient formés et informés correctement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il y a beaucoup trop de personnel incompétent placé là on ne sait pas comment, de gens  imbus de leurs prérogatives. Dans les mairies,par exemple,  les "jurys" pour embaucher un nouvel employé souvent aberrants, on ne tient aucun compte des compétences nécessaires et les critères de choix sont souvent étranges.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faudrait déjà définir ce qu'est un territoire en difficulté. Si c'est la rase campagne, ce n'est pas le même problème que si c'est une banlieue dite difficile. Il y a des années, on a jugé bon d'ouvrir dans les grandes cités de banlieues parisiennes des bureaux de poste, de sécurité sociale, Anpe, etc. et après on a constaté que les habitants ne sortaient plus de leur cité, se marginalisaient, etc. Redynamiser les centres bourgs en faisant des permanences par exemple, de poste, sécu, etc. Favoriser le télétravail "partagé" : restaurer des maisons abandonnées en centre bourg, aménager des bureaux et les proposer à des gens qui travaillent par internet. Il est très mauvais de rester seul chez soi. Il faut recréer du lien social, des lieux où rencontrer d'autres personnes.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a fort longtemps, une formation AFPA  : exceptionnelle à tout niveau
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne surtout pas compter sur l'Anpe...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : la seule fois où j'ai été demander conseil à l'administration des Impôts la personne interrogée avec laquelle j'avais rendez-vous m'a répondu : "je suis là pour vous contrôler, pas pour vous renseigner, achetez le guide" je ne sais lequel, il s'agissait de tva intracommunautaire
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le plus difficile est de licencier pour raisons économiques : ça revient tellement cher qu'on est sûr de mettre la clé sous le paillasson
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'employé est absent pendant la formation, il faut le payer, payer sa formation, et ses déplacements... et quand il revient il a des idées sur tout et critique votre mode de travail (profession libérale)
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : beaucoup trop de cotisations sociales
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : on a le sentiment d'avoir affaire à un monde parallèle