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Le Service Public.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On supprime le Service Public,il faut le maintenir
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les Services de Santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun service par Internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Acces aux Services de Soin doit etre proritaire et "accessible "à Tous.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En maintenant les Emplois nécessaires au Service Public.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tres compliqué pour un Enfant Autiste d'avoir le Droit de lui procurer une AVS bien formée pour l'AIDER À L'ECOLE.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Après 43 ans cotisés alors que 41 ans cotisés suffisaient aucune compensation et aucune "augmentation depuis 2013!!!!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La MDPH est un obstacle au lieu d'etre un Appui.
Des services publics évolutifs et optimisés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un millefeuille incompréhensible, inefficace et surcout très chère. Son évolution devrait passer par un recentrage sur des missions inévitablement traitées par une structure publique et un transfert d'une grande partie de ses missions vers le secteur privé afin d'optimiser les coûts.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je n'ai pas perçu d'amélioration sinon qu'une dégradation du comportement des fonctionnaires vis à vis des citoyens
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous les services et entreprises publics dans leur organisation et leur efficience
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'ensemble des lourdeurs administratives
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? réaliser un management par l'objectif et le mérite.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place la polyvalence pour répondre à l'évolution des besoins et redéployer les structures. Supprimer le statu de fonctionnaire afin de pourvoir, comme le privé, adapter la masse salariale aux critères économiques.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : S/O
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : S/O
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : S/O
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : S/O
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : S/O
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : S/O
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : S/O
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : S/O
rapprocher les services du citoyen des zones rurales et des villes moyennes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Déconcentrer les services centraux vers les villes moyennes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En 2018, le nombre de fonctionnaires a baissé de 4.800 personnes. Sachant que 50.000 contrats aidés ont été supprimés, cela veut dire que 54.800 fonctionnaires à vie ont été embauchés. Pour le dire crument, on a supprimé des emplois d’une année pour des emplois qui vont peser sur les charges des Français pendant 50 ans. C’est scandaleux ! Tous les ans 200.000 fonctionnaires partent à la retraite. En jouant sur 3 leviers - le temps de travail de la fonction publique, le nom remplacement d’un fonctionnaire sur 2 et l’âge de départ en retraite - on pourra ainsi durablement réduire le déficit de l’état.  On peut aussi ajouter de réduire le nombre de députés et sénateurs et supprimer les comités « Théodule » et les organismes parapublics inutiles à l’image du CESE. Je demande que le nombre de fonctionnaires soit diminués chaque année de 100.000 personnes au moins, et que tous les organismes para-étatiques inutiles soient supprimés.
SERVICE PUBLIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de fonctionnaires inopérationnels.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Paiement par TIPI (Exemple: facture d'eau).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Police, Gendarmerie.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Trésor public.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Paiement au trésor publique par chèque ou au guichet.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Communiquer d'avantage.
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports publics,hôpital, éducation et périscolaire,aménagement du territoire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transports , santé et hôpitaux de proximité en zone rurale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? un service public n'a pas vocation à être rentable et doit donc continuer à fonctionner en zone rurale; c'est le patrimoine du pauvre
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : peu ou pas d'activités périscolaire ou culturelle en zone rurale
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi sait contrôler mais s'agissant de proposer un emploi il est totalement inefficace (inscrite depuis 2016 il ne m'a rien proposé dans ma branche)
Pour un meilleur service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est important comme il est fait depuis quelques années de rapprocher le citoyen des décisions politiques qui le concerne très fortement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La possibilité pour une carte d’identité ou un passeport d'avoir le même système que les permis en ce qui concerne les photos (code que l'on entre en même temps que le pré-formulaire) ET pourvoir dans ce pré-formulaire ajouter déjà les justificatifs : c'est un gain de temps. Après une visite obligatoire en mairie resterait toujours mais il n'y aurait plus qu'à mettre les empreintes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ne pas s'arrêter en milieu de chemin et compléter ce qui a été fait.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'obtention de son permis après le passage de l'épreuve est plus facile depuis qu'il y a l'ANT. Il est cependant dommage que ça ne soit pas encore trop développé.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice en augmentant significativement le budget. La culture doit aussi être mise en avant, ce qui n'a pas été fait dans ce débat malheureusement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le temps de remboursement par la SECU des différents soins peut être long surtout quand il est question de plusieurs centaines d'euros ou même de plus de 50€ des fois (dentiste, opticien...). Une revalorisation des lunettes pour les majeurs seraient aussi intéressant (actuellement seulement 6€ de remboursé par la secu). Le développement du tiers payant serait aussi un vrai avantage surtout pour les personnes en difficulté comme les étudiants. Le rendre ainsi obligatoire quand il y a présentation d'un justificatif.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est difficile de trouver des intervenants suite au développement de procédures sur internet. Ainsi, quand on rencontre des problèmes avec son permis à point on ne sait pas qui contacter : en passant par l'ant après 6 mois, je n'ai toujours pas de réponse...
Plus simple, plus efficace, moins chère

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus simple, plus efficace, moins chère
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste, les Impôts, Ameli
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? R.A.S
Si oui, comment ? pas d'avis
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Au niveau local il faut supprimer un niveau, le mille-feuille est trop épais, il coûte trop cher et engendre des problèmes de communication, des querelles de clochers, des lourdeurs,...constat effectué lors des débats devant les Maires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté avec Ameli donc totale satisfaction. L'information, la réactivité, les outils (application et site) sont au tops, ne changer rien !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Marché public et armées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dans les armées, c'est trop bridé, il faut laisser aux unités la possibilité d'acheter moins cher un même produit.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? 1/Cartes d'identité et passeport : Toutes les mairies (quand elles sont ouvertes pour les petites communes) ne disposent pas des équipements nécessaires à la prise d'empreintes digitales nous obligeant à faire plusieurs kilomètres. 2/Carte grise : les frais facturés par les enseignes ou intermédiaire agréés (feu vert, norauto...) sont prohibitifs, cette démarche devrait pouvoir se faire dans toutes les mairies, postes...gratuitement (sans frais de dossier)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? 1/Inscription listes électorale 2/vote en ligne pour certaines élection (via identité numérique - france connect ...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? grosse regression sur la présence (ecole, medecin, services en mairie...) Bien pour le numérique meme si il ya encore des améliorations à apporter
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? territoriaux et hospitaliers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
ADMINISTRATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer certaines "missions" et/ou "commissions" coûteuses sans réel intérêt collectif ! (CESE)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? LA POSTE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Refaire régulièrement un dossier handicap reconnu "à vie" !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Diminuer les "mille feuilles" crées lors de la régionalisation ; réorganiser logiquement sans diluer les responsabilités.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : SANS PB
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : SANS PB
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour un handicap reconnu médicalement à vie, pourquoi refaire un dossier complexe ts les 5 ans ?
Réforme de l état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pléthorique.reformer drastiqueement la haute fonction publique. Se passer de l' ENA pendant au moins 10ans
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
SUPPRESSION DU MILLE FEUILLES ADMINISTRATIF

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? DECENTRALISATION
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? EDUCATION, POLICE
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? EDUCATION, SANTE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? SUPPRESSION DU STATUT DE LA FONCTION PUBLIQUE, Contractualisation hors fonctionnaires régaliens
suppression des conseils départementaux et du sénat,dose de proportionnelle pour la chambre des députés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? énumérons le mille feuille administratif : communes , métropoles ou comité de communes, conseil départemental, région, état ( chambre des députes, sénat). les départements ont été créés lors de la révolution de 1789. au 18ème siècle les moyens de communications étaient lents. Or de nos jours les moyens de communications ont évolué considérablement (route,chemin de fer, et depuis quelques années internet). les prérogatives du conseil départemental (APA,collèges,RSA) peuvent être très bien  gérées au niveau de la région. La suppression du  sénat  quant à lui a  été l objet d un référendum initié par le général De Gaulle et retoqué. cette suppression pourrait être remise au goût du jour sachant que c est la chambre des députés qui a le dernier mot. la suppression de ces entités permettrait alors d avoir une démocratie plus directe. une dose de proportionnelle serait peut être judicieux et non une proportionnelle intégrale. Cela reviendrait à un retour à la 3ème république et le pays deviendrait ingérable.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? baisse du train de vie de l'état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? transport
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? simplification des plateformes de connexion
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus d'investissement individuel élargissement des horaires d'ouverture des administrations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de présence de terrain d'accueil du public
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : carsat retard important de traitement de dossier (4 mois)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la constitution de dossier est trop compliquée et la moindre erreur du particulier entraine un retard important dans le traitement du dossier
Débat citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de députés et de sénateurs. Soit des conseillers généraux soit des conseillers régionaux pas les deux. Trop d'agences double emploi. Trop de cadres dans la territoriale, exponentiel.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, la Poste.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La territoriale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Oui surtout l'hospitaliere.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par de la proximité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ai du contrôler mes années prises en charge car des oublis.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité de remboursement CPAM tiers payant.
Organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliqué  lourdeur et  lenteur des procédures   doublon entre certaines administrations    trop de personnel dans la bureaucratie  alors qu'il en manque sur le terrain  personnel médical   police etc....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles qui sont spécifiques à leur region  redonner un pouvoir aux maires préfets
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Toujours le même pas problème  manque d'informations  fiables
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas vu de réelle évolution dans ma vie courante
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout ce qui touche à la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Je ne connais pas ce droit ce que je sais par contre qu'un jour mon notaire à fait une erreur dans le calcul de mes droits de succession il y a eu des échanges entre lui et le fisc  ce n'était pas de mon fait c e qui n'a pas empêché que l'on me réclame 700 euros de pénalités en plus des 55% à l'époque de droit de succession  je trouve ça révoltant un vrai racket fiscal
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec des délégations de pouvoir bien définies
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de compétences  plus d'implication de motivation  plus de simplification des procédures
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être plus efficace  plus professionnel  Faire appel aux gens du terrain  ''maires préfets  '' qui connaissent parfaitement les besoins de leur region
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problèmes à ce niveau  il faut dire que mon dossier était simple 42 ans dans la même société
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un meilleur contrôle pour limiter la fraude et les abus  c'est également une source d'économie  les petits ruisseaux font les grandes rivières  le social c est bien j'y suis favorable mais arrêtons l'assistanat abusif
Diminution du nombre d'élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le nombre de parlementaires (assemblée et sénat) doit être limité à 300 (soit 3 par département ou répartition selon la population). A voir la nécessité de maintenir 2 chambres.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
AIDEZ NOUS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je n'y comprends rien et je m'y perds malgre ma bonne volonte
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des hopitaux, des trains qui relient la banlieue à Paris, des agents de sécurité...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une meilleure information au niveau des transports qui me procurent un stress quotidien pour aller au travail.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Cela c'est passé il y a 3 semaines.... Je finalisais l'achat d'une maison et on s'est rendu compte que ma carte d'dentité était périmée de 2 mois...  J'ai demandé un renouvellement et m'étant renseignée sur internet sur les documents nécessaires.  Au bout d'une semaine , je reçois un message me disant qu'il fallait un extrait d'acte de mariage ou de naissance alors que cela ne m'avait jamais été demandé....  Plus de 3 semaines d'attente pour recevoir ma carte d'identité alors que je me trouvais dans une période un peu urgente.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis maman d'une petite fille et je reve de reprendre mes etudes pour devenir professeur des ecoles mais il est impossible pour moi de me replonger dans les études et d'arreter mon travail... Je ne vois pas comment m'en sortir...
moins de strates

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une diminution des strates  : 5 échelons en Ile de France, 36000 communes en France;  il faut au moins supprimer 2 de ces échelons ( territoire ou département d'une part et fusionner MGP et région d'autre part ) il faut fusionner les communes en dessous d'un certain nombre d'habitants : ce sont des élus et des dépenses en moins et cela permettra de maintenir plus facilement des services publics locaux. il faut également supprimer tous les comités théodules qui coûtent chers et ne servent à rien et en premier lieu le Conseil Economique et Social qui ne sert qu'à recaser les copains du pouvoir en mal d'emploi....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les communes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé avec le déploiement de maisons de santé dans les territoires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? diminuer le nombre de collectivités comme indiqué ci-dessus
Digitalisation avec des présences physiques, réinvestissement dans la santé !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus participative, comme les nouvelles organisations qui arrivent en entreprise (holacratie, entreprise libérée, organisation OPALE, etc.)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne sais, je ne connais pas assez bien, mais tout ce qui concernerait le territoire car chacun à ses disparités.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes celles possibles ! Sans perdre un contact physique si nécessaire, mais qu'il soit mutualisé.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Simplifier ceux qui sont trop complexes : sécu, impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Renforcer probablement la présence physique.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me suis débrouillé tout seul, sans le service publique.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me suis débrouillé tout seul, sans le service publique.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Déficit en psychologie et psychiatrie dans le cadre d'un burn-out.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut ré-investir dans la santé !!! C'est une situation dramatique...
Vers une administration plus locale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'agrandissement des Régions n'a pour moi aucun sens, tout comme l'existence de Communes de moins de 500 habitants. Tout cela n'est pas rationnel. Il faudrait regrouper les Communes les plus petites pour n'en former qu'une seule. Pas d'intercommunalité mais un Département renforcé. Au final, plus de moyens aux collectivités locales les plus proches des citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'organisation des transports dans son ensemble. L'isolation des logements et bâtiments. En fait les missions qui concernent le développement durable.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote électronique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Augmenter l'accompagnement dans le changement que ce soit au niveau des citoyens mais également au niveau du personnel administratif.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics dématérialisés dans leur ensemble (avec le site impot.gouv.fr par exemple). Le "modèle" de la déclaration de revenue en ligne est un bon exemple : des débuts difficiles car la procédure était inutilement complexe (longue car équivalente en tous points à celle papier, le certificat électronique qui allait avec ...), puis elle s'est améliorée et surtout simplifiée.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Certains services publics d'Etat. Exemple : service carte grise des Préfectures. D'une manière générale, les démarches administratives doivent être simplifiées avant d'être dématérialisées et surtout, tout changement doit être accompagné !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le système de formation par le CNFPT est totalement obsolète. Seules quelques formations sont inintéressantes, pertinentes et concrètes mais elles sont la plus part du temps annulées faute de participants ou à cause de coûts trop élevés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les démarches administratives en ligne sont le meilleur moyen de mon point de vue, si elles sont encadrées et accompagnées. Elargir les plages d'horaires d'ouverture au public des services publics est une aberration. On ne peut pas dire d'un côté que les fonctionnaires coûtent chers et payer des agents à attendre qu'un éventuel citoyen se présente pour une démarche un samedi soir à 21h30. Donc comme il faut impérativement pouvoir tout de même maintenir un minimum d'accueil physique et humain, celui-ci devrait se faire sur rendez-vous.
État

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de privilèges
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les Maires Car les députés ne font pas leur travail
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? J'ai un avis positif sur l'organisation de l'Etat et les .administrations françaises. Cependant certaines améliorations doivent être apportées en regroupant certaines administrations éventuellement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Clarifier les missions et rendre le service public efficace et souriant

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aujourd'hui, il y a tellement de représentations qu'on ne sait plus qui fait quoi (Préfecture, Région, Département, Commune, Intercommunalité). Je pense qu'il faudrait arriver à plus de simplicité. Par exemple, créer un lieu, une entité où nous pouvons faire toutes nos démarches administratives quelque soit la collectivité de rattachement. A cette entité ensuite de dispatcher les requêtes des administrés en fonction des compétences de chaque collectivité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La délivrance du permis de conduire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un site dédié à l'utilisation des impôts par nos pouvoirs publics. Il peut servir à la fois de sondages auprès des citoyens, de contestations. Une bourse de l'emploi dédiée aux collectivités et organismes publics permettant d'enflouer notre compte citoyen (voir ma contribution sur la citoyenneté et démocratie)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de police. Je pense qu'ils n'ont plus de pouvoir de dissuasion vis-à-vis de la petite délinquance. Quand bien même, la justice n'est pas assez sévère.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les aides pour les subventions ANAH par exemple. Au vu des procédures complexes ayant une issue incertaine, on se décourage de faire des dossiers.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ne plus recruter par concours mais par les compétences requises d'un poste. J'aimerai faire face à des fonctionnaires souriants. Quelque soit l'administration à laquelle j'ai affaire, j'ai toujours l'impression de les déranger. Pourquoi sont-ils tous si désagréables !!?? Appliquer des horaires plus flexibles aux fonctionnaires pour obtenir des rendez-vous. Si je dois me déplacer en mairie ou aux impôts, je suis obligé de prendre des journées de congés. La possibilité de licencier des fonctionnaires en cas de faute ou manquement. L'Etat pourrait faire de grosses économies avant de nous demander plus d'impôts.
Décentralisation maîtrisée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Manque de concertation et de dialogue énorme entre les différents niveaux administratifs. Ce qui induit une complexité administrative inédite par son ampleur.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions qui ne tiennent pas compte des particularismes locaux.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un service centralisateur permettant de dialoguer avec toutes les administrations avec le même outil.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Toutes les règles relatives aux impôts qui sont d'une complexité effroyable.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Retrouver l'efficacité du privé et simplifier les démarches.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par un travail énorme de remise en question des processus tels que actuellement pratiqués. Une aide venant d'acteurs du privé spécialistes de la réduction des process semble souhaitable.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité de la relation entre la mutuelle et la sécurité sociale.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité administrative encore une fois qui rend nécessaire l'appel à des professionnels du langage administratif.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La dialogue entre les différentes administrations et la simplification des démarches pour les usagers mais aussi pour les administrations elle-même devraient permettre aux entreprises et aux citoyens d'éviter de perdre du temps et considérablement d'argent pour répondre correctement aux demandes administratives.
Supprimer le Mille Feuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de chefs, sous chefs, sous sous chefs... trop de services qui s'empilent, trop d'administratifs de conseils généraux, départementaux, etc...... Moins de paperasse
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui touche à la proximité, la vitesse et l'entretien des routes, entre autre
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Mairie, les impôts, la caf.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? nsp
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? une autorisation de travaux par courrier (parce que ça ne fonctionne pas sur internet, alors qu'on me demande de télécharger sur internet le cerfa) pour une réfection de toiture !!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en prenant en compte les cas particuliers, ou les conditions... ne pas appliquer bêtement la même réglementation lorsqu'elle n'est pas appropriée
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de couche de chefs, trop de hiérarchie, plus de terrain et moins de services administratifs. Un sce téléphonique avec des personnes au bout de la ligne, pour chaque administration pour ceux et celles ne pouvant pas accéder à internet ou ayant des difficultés à appréhender.   Proposer aux fonctionnaires de changer de service ou d'administration pour une plus grande efficacité en contre partie d'une prime,  d'une augmentation, d'une formation, si besoin... Un salaire en fonction du mérite et pas à l'ancienneté qui donnerait plus d'implication à chacun.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de terrain, moins de paperasse, de normes, des incitations aux fonctionnaires et autres à venir sur les territoires sous forme de prime  pour les fonctionnaires, sous forme d'aide à l'installation ou négocier avec la mairie un logement de fonction pour les métiers les plus demandés. Proposer une baisse de charges supplémentaire aux entreprises favorisant le télétravail,  pour celles qui se délocalisent dans des territoires en difficulté, ou autres mesures, quelque chose de significatif qui pourrait vraiment être décisif pour qu'une entreprise fasse ce choix.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : le prix de la formation élevé et le montant auquel j'ai eu droit dérisoire ! AFDAS !
Optimiser l'ergonomie des services en ligne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Optimiser l'ergonomie des services en ligne
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Optimiser l'ergonomie des services en ligne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Optimiser l'ergonomie des services en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Optimiser l'ergonomie des services en ligne
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Optimiser l'ergonomie des services en ligne
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Optimiser l'ergonomie des services en ligne
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Optimiser l'ergonomie des services en ligne
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Optimiser l'ergonomie des services en ligne
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Optimiser l'ergonomie des services en ligne
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Optimiser l'ergonomie des services en ligne
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Optimiser l'ergonomie des services en ligne
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Optimiser l'ergonomie des services en ligne
Fonction public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Harmoniser le régime des retraites des fonctionnaires à celui du privée ok mais en contre partie revaloriser le point d indice, les fonctionnaires sont démotivés et voir pour débloquer les augmentations au mérite. Tous le monde ne met pas la même énergie dans son travail. L’augmentation au mérite générera de la compétitivité au sein de l administration ce qui manque actuellement. Que vous fassiez beaucoup ou le strict minimum vous êtes payé le même montant ? Il faut également prévoir de centraliser les services administratifs comme par exemple les services de passation des marchés publique ou encore les services des achats dans les différentes collectivités comme les départements, les communautés de communes...ou simplifier les procédures de passation des marchés.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui