Services publics en difficulté

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Certains services publics ont des difficultés à assumer correctement leurs missions. L'ÉDUCATION NATIONALE remplit mal son rôle de transmission des savoirs, de développement de l'esprit critique et surtout,  elle n'assure plus son rôle d'ascenseur social qui était le sien depuis longtemps. Elle a laissé s'infiltrer la violence dans ses locaux en même temps qu'elle ne sait pas comment faire progresser tous les élèves tant les niveaux sont hétérogènes. Les piètres résultats aux tests PISA et les  différents faits divers confirment ses difficultés. Le ministre actuel essaie de reprendre les choses en main pour faire évoluer la grande maison, souhaitons lui de l'énergie, du courage et le moins d'atermoiements possibles. L'avenir des générations futures et de la société sont en jeu.  LA JUSTICE, de par la séparation des pouvoirs est un organisme qui fonctionne en vase clos et qui n'est pas naturellement disposé à la remise en question. Ce n'est pas sans inconvénient  pour le justiciable, notamment au niveau des délais d'instruction des affaires ; les délais sont parfois ubuesques. Il y a aussi des dysfonctionnements très graves qui touchent à la sécurité des citoyens ; certains attentats ont été commis par des multirécidivistes évoluant librement dans la société civile. Il n'y aura pas de grande évolution sans une remise à plat de ce système. L'administration PÉNITENTIAIRE qui dépend du ministère de la justice et qu'il nous a été donné d'observer à plusieurs reprises montre de sérieux  problèmes à résoudre : problèmes de cantonnement des individus dangereux ou radicalisés, problèmes de surveillance liés au manque de moyens, problèmes d'organisation de la sécurité (évasion, agression). La préparation de la sortie de prison est anecdotique voire absente pour certains détenus. Les conseillers pénitentiaires d'insertion et de probation (CPIP) sont en nombre réduits dans une configuration de surpopulation carcérale. Ils ne peuvent pas assurer leur mission correctement à l'égard de tous les détenus. La tâche est immense pour repenser le système pénitentiaire. Mesurettes, s'abstenir. L'évolution du  système passe d'abord par une consultation de tous les professionnels qui sont en contact direct avec les détenus et les centres de détention. Et gardons à l'esprit qu'on ne protège pas la société par la seule voie de l'enfermement, d'ailleurs la France pays des droits de l'homme est l'un des états les plus condamnés par la Cour européenne des droits de l'homme (CEDH) pour ses dysfonctionnements. Le système HOSPITALIER souffre de certains problèmes déjà évoqués et de la montée en puissance de la société consumériste. Il est vrai que l'on y observe une violence ponctuelle nouvelle vis à vis des soignants, ce qui est intolérable, mais aussi un afflux important de gens accourant aux urgences pour des bobos futiles. Si on y rajoute une contraction des différents personnels, nous comprenons l'épuisement des soignants lié à l'accumulation de conditions difficiles.  C'est aux praticiens et aux organisations corporatives à réfléchir aux problèmes et aux  solutions pour rendre le meilleur service public sans mettre en péril la santé des soignants.
Si oui, lesquelles ? Pas d'avis immédiat.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste a réduit ses bureaux et les horaires d'ouvertures relèvent parfois d'une optimisation caricaturale : 9 heures 11 heures par exemple dans le village.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services administratifs en général mais déclinés de manière compréhensible.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui en matière de décision sur des problèmes courants
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les services publics itinérants peuvent être une réponse.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La sécurité et l'ordre public sont des problèmes récurrents qui touchent notre société depuis des années sans que les pouvoirs publics apportent des solutions satisfaisantes en cas de graves difficultés. Nous avons pu l'observer lors des différents affrontements avec les groupuscules politisés intervenant sous la couverture des gilets jaunes. Il sera sûrement nécessaire de réfléchir à la sécurité et à la protection des Français dans des manifestations où des groupes sont animés d'intentions malveillantes et quelquefois criminelles. Si nous transférons notre pouvoir individuel à l'État, c'est pour qu'il nous protège et nous attendons qu'il le fasse. Saluons au passage tous les services de police qui font un travail admirable dans la période actuelle, ils méritent davantage que les critiques qui leur sont faites et surtout le soutien indéfectible des hiérarchies qui les commandent. Il faudrait aussi mettre place  des consultations régulières sur la satisfaction des usagers des services publics.