Service unique dans les villages

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Parfois complexe, et avec de plus en plus la possibilité de rencontrer une personne un réel. Tu passes par les systèmes informatiques ce qui est parfait dans 90 % des cas mais absolument le camp est insupportable dans des cas bien particuliers. Il faut recréer un lien humain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La transition énergétique.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'Habite dans une grande ville et par conséquent ai accès à tous les services publics dont j'ai besoin. Toutefois, dans certains cas l' obligation de passer par Internet rend les choses très compliqué alors qu'une simple question et une simple réponse d'une personne humaine  me ferait gagner un temps précieux.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune. Je trouve que l'accès à Internet aux formalités extrêmement bien fait. par contre il manque souvent la possibilité en dernier recours accéder une personne soit par téléphone soit dans les locaux du service public.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? le fait de regrouper les services publics dans un lieu unique par exemple poste au bureau de tabac et une excellente chose qu'il faut intensifier. Cela permettra de conserver la présence des services publics dans tous les villages.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Globalement positif pour l'ensemble des services. La porte d'Internet est indéniable. par contre dans certains cas particuliers par exemple création d'un branchement EDF, raccordement au tout-à-l'égout, la possibilité de contacter des services en direct fait perdre beaucoup de temps et empêche souvent d'aboutir.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service des impôts. Le système des impôts français reste extrêmement compliqué à comprendre.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui, règle de raccordement au tout-à-l'égout.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Renforcer l'utilisation d'Internet dans tous les cas où cela est possible et simple. concentrer les ressources à personnel disponible sur le terrain pour aider les particuliers dans les cas difficiles.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de décision locale, mais en restant toutefois dans un cadre national avec des règles simple et claire
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les temps de réponse de la CNAV sont extrêmement long sans possibilité de savoir où en est le traitement des questions ou des dossiers.cela peut-être facilement améliorer avec un simple suivi disponible sur Internet.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème rencontré dans les dernières années malgré plusieurs opérations.