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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification et plus de surveillance  sur la facon dont est utilisé les fonds publiques. et avoir un droit de regard sur les projets des communes ou régions...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? car souvent ne sont pas compétents ( comme la sécurité dans les villages)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? santé et  sécurité  des maisons de services publiques
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pouvoir voter.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? pouvoir avoir des antennes des services publiques de proximité alors que de nos villages se meurent il n'y a plus de poste… pouvoir joindre la caf plus facilement sans numéro de téléphone surtaxés pouvoir se rendre a la securité sociale ou urssaf sans rdv !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sécurité intérieure ( plus de protection de la population par la répression des délinquants). et la santé ( pour permettre d'avoir des examens ou rdv chez un médecin dans un délais raisonnable et de meilleurse conditions de travail du personnel soignant) . l'éducation nationale ( arrêt des classes surchargées . valoriser l 'apprentissage  de la  lecture de la culture de la musique et des langues…)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? peut être plus d'empathie . donner les renseignements fiables et actés sur papier aux usagers ( pour éviter les erreurs).  avoir une plus grande amplitude horaire.   avoir  peut être une personne référente dans une administration qui suive le dossier
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : diffuculté d'inscription a la cantine réservé aux seuls parents travaillant ( 2 revenus) administration: mairie. alors que c'est illégal.  difficulté d' apprentissage de la lecture ( classes de 25 a28 élèves) signalement a l'enseignant en début d'année des difficultés que rencontre ma fille mais on lui a proposé un renfort lecture qu'apres les vacances de février plusieurs années de suite … ( education nationale)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi: satisafait de pouvoir gerer son dossier et actaulisations par internet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j ai géré le départ en retraite de mon mari. un vrai parcours du combattant. dossier fait chez rsi car dernier emploi artisan a son compte. apres avoir envoyé tout le dossier demandé avec tous les documents...rsi réclamait d'autres documents non demandés initialement et cela plusieurs fois . ensuite comme il y avait aussi une part avec la sécurité sociale  ( ils se sont renvoyés la balle pendant des mois ) en me disant chacun que c'était l'autre qui ne fournissait pas les documents! j'ai entamé les demarches en octobre 2014. au 1 er février 2015 il a été  mis a la retraite ( arrêt de sa pension d'invalidité donc plus de rentree d'argent).la retraite n'a été versée qu'au mois de aout 2015. soit pres de 6 mois sans revenus. heureusement que moi conjoint je travaille.  de plus  au depart il avait une personne dédiée qui gérait son dossier a rsi pour la retraite mais debut d'année 2015.changement de fonctionnement de rsi . on tombe sur une personne différente a chaque fois ! ce qui a été castastrophique dans la gestion du dossier.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le délais de traitement  pour se faire rembourser quand on doit envoyer une feuille de soin papier . contacter par teléphone  la sécurité sociale. il faut arrêter les numéros de tel surtaxés pour joindre une administration
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai fait une demande a la mdph du var pour mon mari le 4 /4/18 de renouvellement de carte station debout pénible...les délais sont annoncés entre 2 et4 mois je l'ai reçu   plus de 6 mois après .( cachet poste 10/10/18).  ils sont par ailleurs extrêmement difficiles à joindre par téléphone
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : création facile par internet.pour urssaf. delais plus  bien plus longs pour la sécurité sociale ( car infirmière libérale)...on ne sait pas dans quel ordre il faut s'inscrire... mais il faudrait un endroit qui nous informe des différentes formalités…( fiscales sociales….)
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : la difficulté principale est de connaître les montants que l'on va devoir régler aux différentes administrations ( urssaf carpinko…) . c'est impossible du coup le dernier bilan est tronqué on déclare bien plus aux impôts que ce que l'on devrait car on reçoit des avis de paiement plus d'un an après!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : pouvoir aller a l'urssaf sans rdv.  je ne sais pas si c'est ici qu'il faut noter mais c'est inadminissible qu'au niveau de la protection sociale les libréraux soient si mal pris en charge ( au bout de 45 jours par carpinko) alors que pour les salariés c'est 3 jours et les fonctionnaires aucun ! qu'il faille qu'on prenne une assurance privée exhorbitante pour pouvoir être indemnisé au bout de 15 jours.  les Français ne sont pas tous égaux !