service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lamentable; impossibilité de joindre les administrations - notamment impôts par téléphone - pour régler un simple problème ou demande de renseignement … - lamentable, la nouvelle organisation cartes grises … - lamentable, le traitement des dossiers retraites et des mises à jour de carrière …. : six mois avant, dépôt comme il se devait d'un dossier de retraite … six mois après le début de la retraite, dossier toujours pas traité : paiement provisoire …: explication : pas assez de monde pour traiter les dossiers … -
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? POSTE - IMPOTS - et médecin (l'état n'a pas fait ce qu'il fallait pour alimenter les campagnes en médecins … et ces derniers ne prennent pas de nouveaux clients …)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pas d'internet - une présence physique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La "performance" de ces services n'est seulement liée qu'à la personne intrervenante
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous !!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Paye en fonction du résultat. J'ai travaillé dans ma jeunesse en Préfecture, n'ai pas voulu y faire carrière, tellement la mentalité de mes collègues m'ont dégoutée …. celui ou celle qui en ferait le moins ….
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Paye en fonction du résultat
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop agée pour une formation (55 ans)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : la scolarité de mes deux enfants - d'une intelligence vive - a été un gros problème à partir du collège. Ennui profond durant les cours - sauf lorsqu'ils rencontraient un prof différent et interessant - bref à partir de la seconde ils sont allés en privé, voir boite à bac, où ils ont eu tous les deux leurs bacs du premier coup (bacs ES)… Si j'avais écouté leurs professeurs principaux et directeurs d'établissements, ils étaient en échec scolaire …
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi n'est à ce jour que performante pour les dossiers de demandes d'indemnités… complétement absent et inefficace pour vous épauler pour la recherche d'un emploi. Pourquoi ne pas embaucher des commerciaux au chomage pour démarcher des employeurs potentiels ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une catastrophe. Je pourrai prétendre actuellement à un départ en retraite pour carrière longue au 1er Mai. On m'a prévenue - malgré ma demande datant de Novembre 2018, et une mise en état de mon dossier depuis 2015 - rien n'a été fait,  je ne pourrai étre en retraite au 1er Mai …. Pourquoi : pas assez de monde pour traiter les dossiers ……...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : normal
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inscription greffe tribunal simple, par contre très peu de renseignements pour les impôts et quel régime choisir