PENSER A UNE AUTRE ORGANISATION DES SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le problème de la France est son "millefeuille administratif" : Régions, Départements, Métropoles, Communautés d'Agglomération ou de Communes, Communes... Il faudrait simplifier tout cela et repenser son organisation en entier.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La France pourrait devenir une République fédérale, composée de 18 Régions qui piloteraient leur politique territoriale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches pour connaître les aides auxquelles certaines personnes ont le droit en fonction de leurs situations.  Les démarches pour aider les personnes qui recherchent un emploi ou une formation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le dédoublement des classes en CP et CE1 dans les secteurs scolaires plus compliqués est une bonnes idée.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux et les médecins à proximité de tous, les maisons de retraites, les écoles, la justice, l'accès à la culture, l'aide à l'accès à l'emploi,...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? LE DROIT A ETRE MALADE  Arrêtez avec les 1 ou 3 jours de carence si l'on est malade. Cette loi est non seulement injuste de base, mais en plus, vu qu'elle n'est pas appliquée de la même manière dans le privé en fonction de si oui ou non on fait partie d'une grosse boite, elle créait une grosse inégalité entre les gens et peut être dangereuse. J'entends bien que vous vouliez mettre un frein aux abus d'arrêt maladie. Mais en faisant cela vous pénalisez également les personnes qui n'abusent pas et qui peuvent, excusez-nous d'être malade, avoir une grippe une fois dans l'année ou une gastro...   Alors peu importe dans quel secteur on travaille, on devrait tous avoir droit à un certain jours de maladie par an sans carence, car ça peut arriver à tout le monde, et ce n'est pas parce que vous allez instaurer cette loi qu'il y aura plus d'abus.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant les moyens de concrétiser leurs idées pour aider les personnes qu'ils côtoient au quotidien. Car des idées, ils en ont, ils manquent juste de moyens.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En misant sur l'éducation (comme le dédoublement des classes en CP et en CE1 qui est une très bonne idée), l'aide à la formation et à l'accès à l'emploi.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce qui est le plus compliqué lorsque l'on cherche une formation, c'est tout le choix qu'il y a sur internet et les prix très élevés des formations proposées que l'on ne peut pas toujours se payer ou faire payer à notre employeur.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour lutter contre le chômage, le recrutement de plus de personnels chez Pôle Emploi est important. Il faut par ailleurs qu’ils soient formés en amont pour les aider à réussir leurs missions : faire le lien entre l’offre et la demande pour les personnes qui sont à la recherche d'un emploi ou qui n’ont pas de formation. Les aider à cibler les filières où il y a des besoins de personnels, et leur proposer des formations en adéquation avec ces besoins, pour les aider à retrouver le chemin de l’emploi.  Chercher les métiers de demain ne peut pas se faire seuls. Une étude de terrain associée à des analyses de plusieurs économistes seront l'occasion d'inventer l'économie de demain ciblée vers l'environnement. La transition écologique doit être associée au chômage : trouver les solutions de demain, former les personnes à la recherche d'un emploi en leur proposant plusieurs formations pour plusieurs filières différentes. Cette nouvelle économie permettra de créer des emplois de plusieurs niveaux, tant des techniciens ou des ingénieurs que des postes d'hommes ou de femmes de ménage.  Ce recrutement permettra également de faire plus de contrôles contre les abus qui ne sont certes pas la majorité, mais qui abîment quand même notre système et le décrédibilise.  Un pointage hebdomadaire permettrait d’éviter certains abus, mais également et surtout, serait une manière de réunir au moins une fois par semaine plusieurs personnes qui se sentent parfois isolées et en déconnexion avec le monde actif. Ces rassemblements seraient ainsi une manière de conserver un minimum de sociabilisation, si important dans le monde du travail. Et puis comme on dit, l’union fait la force. Savoir que l’on n’est pas seul à vivre telle ou telle situation, nous permet de mieux avancer. Quelqu’un ne saura peut-être pas très doué pour faire son CV mais bon en entretien, pourra peut-être être aidé par une personne douée en informatique, et aider une personne à son tour. Garder un lien, avoir des « collègues », c’est important.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le fait que certains médecins utilisent encore les feuilles de soin pour les remboursements, c'est plutôt contraignant car on ne s'est jamais où il faut envoyer quoi. Alors que donner sa carte vitale et que le reste des démarches suivent sans que l'on n'est rien d'autre à faire, c'est bien. Cela devraient être étendu à tous les domaines de la santé et contribuerait à préserver notre environnement en utilisant moins de papier.  Ce qui serait bien aussi c'est de ne plus devoir faire l'avance du tout. On doit pouvoir trouver en France des ingénieurs capables d'organiser tout cela de manière à gagner du temps et d'être plus performants. Faire l'avance des frais est problématique et on nous empêcher parfois d'aller chez le médecin, voire de retarder et donc d'aggraver la situation.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : UNE EUROPE FÉDÉRALE  L’idée initiale de l’Union Européenne était une bonne idée. S’unir pour faire face aux Etats-Unis et à l’Asie. Cependant, son fonctionnement est aujourd’hui obsolète. Ce qui était possible au début, décider à 6 pays, n’est plus possible aujourd’hui à 28, bientôt 27 pays. Quand les pays n’ont pas les mêmes stratégies économiques et/ou politiques, choisir ensemble devient impossible pour certaines choses. Ce qui était une force auparavant devient alors une contrainte. Alors pourquoi ne pas faire un grand référendum européen pour proposer de devenir une Union Européenne Fédérale, dont il faudra bien sûr définir les contours, mais où chaque pays retrouve un peu plus de souplesse et de souveraineté ? Cette nouvelle EU gardera un socle commun de règles et de lois, et permettrait aux pays qui le souhaitent de s’allier à d’autres pays de l’UE pour avancer sur des sujets communs et des objectifs qu’ils peuvent atteindre ensemble sans toutefois avoir toujours besoin du consentement de tous les Etats membres.   Oui sur notre système éducatif.  DES COURS « DÉCOUVRIR UN MÉTIER »   Aujourd’hui, je trouve qu’il y a un grand problème concernant l'aide à l'orientation des élèves. En troisième, on demande aux enfants (parce que ce sont encore, mine de rien des enfants), vers quelles orientations ils veulent aller sans que rien ne leur ait été expliqué auparavant. Comment savoir ce que l’on veut faire lorsque l’on ne connaît pas les possibilités inimaginables de métiers qu'il existe ? Si nous n’avons pas des parents un peu éclairés, comment savoir ce qui s'offre à nous ? Et encore, parfois, avec la peur d’un avenir incertain, les parents ne sont pas toujours les meilleurs conseillers. Exercer un métier que l'on aime, c'est important pour être heureux. Aujourd'hui, on a l'impression que la seule ambition scolaire c'est de faire le plus d'étude possible.  Mais pour aiguiller et faire connaître toutes les possibilités qui s’offrent aux enfants, pourquoi, ne pas imaginer, dès le CP, un cours hebdomadaire « découverte d’un métier ». Ces cours pourraient les aider à trouver le métier qu'ils voudront un jour exercer et qui les rendra heureux. Cela pourrait même être l'occasion d'inventer les métiers de demain en se basant sur les savoirs de notre époque. Aujourd’hui, on apprend aux enfants les maths, le Français, l’histoire… Sans leur parler réellement de leur avenir, de tous les métiers qu’ils peuvent exercer. Pour donner un sens à l’école et leur donner un but à atteindre.  Ces cours, avec possibilités de faire appel à des personnes qui exercent les métiers décrit, pourraient déclencher des vocations, des découvertes… Le stage de fin de troisième est une bonne idée, mais il arrive peut-être un peu tard, et, est souvent effectué sur le lieu de travail des parents ou des connaissances des parents (quand ils en ont la possibilité).  On leur demande ce qu’ils veulent faire, sans leur avoir expliquer au préalable les possibilités qui s’offrent à eux. Et c'est dommage.   DES COURS DE LANGUES ÉTRANGÈRES DÈS LA MATERNELLE OU LE CP  Un des problèmes de notre éducation, c’est notre retard en langue étrangère. Les Français, c’est connu, ne sont pas bons en langues étrangères. Certains, rattrapent plus tard leur retard, s’ils ont les moyens de financer une année Erasmus ou des voyages linguistiques, mais ce n’est pas le cas pour tout le monde, et ceci n’est pas une solution.  A l’heure de la mondialisation, les cours de langues étrangères devraient être une des priorités de notre éducation. Et cela, devraient être fait dès la maternelle, un âge où, c’est prouvé, les enfants retiennent très vite les nouvelles connaissances.    SE BASER SUR LES BONNES PRATIQUES DES AUTRES PAYS POUR AMÉLIORER NOTRE SYSTÈME ÉDUCATIF   Partout dans le monde, il y a plusieurs bonnes pratiques éducatives qui ont montré leur efficacité. Pourquoi ne pas s’inspirer de ces réussites ? Au Canada, les enseignants ont considérablement amélioré leur savoir-faire par le partage d’expériences au travers de conférences et de plateformes virtuelles. En Estonie, chaque enseignant conserve ses élèves au minimum 3 ans en primaire pour assurer un suivi personnalisé. A Singapour, les enfants sont excellents en mathématiques en résolvant des problèmes de mathématiques de façon concrète, c’est-à-dire en remplaçant les chiffres, trop abstraits, par des petits objets.  Exemples repris de l’article : https://parents-heureux-enfants-heureux.com/meilleurs-systemes-educatifs :  En Finlande plusieurs bonnes pratiques ont été observées :  •	Le système éducatif finlandais met aussi en avant la collaboration et l’entre-aide entre les élèves plus que la compétition. Ils ont opté pour une pédagogie basée sur le travail collectif. Les élèves apprennent ensemble en se questionnant l’un l’autre et en travaillant sur des projets communs. Ce système porte vraiment ses fruits car la Finlande est un des pays où les écarts entre les performances des élèves sont les plus réduits. Les enseignants tiennent énormément compte des études et adaptent leur programme en fonction de chaque nouvelle avancée. Les décisions ne sont pas prises en tenant compte du politique mais sur base des études.  En Finlande, les élèves détiennent le record du minimum d’heures de cours de tous les pays de l’OCDE. Et pourtant, ils sont parmi les plus performants. L’enseignement mise beaucoup sur les temps de jeu. Les professeurs enseignent durant 45 minutes et ensuite les élèves ont 15 minutes de récréation. Les élèves de primaire ont donc droit à 75 minutes de jeu par jour. Cela permet aux enfants de développer leurs habilités motrices et leur savoir-faire physique. Ce qui leur permet d’être en bonne santé mais également de mieux réussir leurs études. Professeurs et parents ont donc décidé de laisser une large place au jeu et de diminuer la pression.  Toujours dans la même optique que celle du point précédent, les élèves ont très peu de leçons à apprendre ou de devoirs à faire lorsqu’ils sortent de l’école. Le ministre de l’Éducation et la Culture tout comme les directeurs et les professeurs d’école sont sur la même longueur d’onde à ce propos: les élèves ont besoin de temps pour vivre leur jeunesse et s’amuser en dehors de l’école. Ils ont besoin de moments à consacrer à leur famille, à leurs amis mais également pour pouvoir exercer une activité sportive ou se lancer dans l’apprentissage d’un instrument. Leur philosophie: si on assène trop de matières au cerveau, il va saturer et finir par de plus rien retenir du tout. Les élèves ne sont également soumis à aucune évaluation au sens pure et dure durant les six premières années d’école. Toujours dans cette optique de ne pas leur mettre la pression et de les laisser se développer à leur propre rythme sans devoir évaluer leurs compétences de manière chiffrée en permanence. Ce sont les professeurs qui les évaluent selon les exigences propres à chaque cycle.  Le Canada : un partage d’expériences  Il n’existe pas un seul système éducatif au Canada, mais plusieurs, car chacune des 10 provinces a des compétences en la matière et décide du programme et des évaluations qu’elle veut appliquer. Pour éviter les inégalités, le ministère de l’éducation aide financièrement les établissements les plus défavorisés à mettre en place un accès à une base de données reprenant les bonnes pratiques nécessaires à la réussite des élèves. L’éducation, en plus d’être un moyen de réussir en tant qu’individu, devient un défi collectif. L’orientation et le choix des options se faisant plus tard qu’en France, l’équité et l’efficacité sont maintenues plus longtemps. Les élèves en difficulté suivent des programmes adaptés avec des spécialistes comme des orthophonistes par exemple, limitant ainsi le décrochage scolaire.  Les enseignants ont considérablement amélioré leur savoir-faire par le partage d’expériences au travers de conférences et de plateformes virtuelles. Les différentes provinces interagissent beaucoup entre elles pour tirer parti des meilleures pratiques. Il en va de même pour la création des plans de formations des enseignants et pour la politique de recrutement. Lors des dernières réformes, l’accent a été mis sur l’engagement des familles dans les établissements scolaires, la prévention du décrochage des élèves en difficultés, et la mise en place d’outils numériques dans l’apprentissage.  L’Estonie : le numérique en avant  L’Estonie a créé la surprise en arrivant à la 3e place du classement PISA, ce résultat n’est pas dû au hasard et démontre l’implication d’un pays dans lequel tous les services scolaires sont gratuits jusqu’au collège (repas compris). Les réformes du système scolaire se sont concentrées sur l’élaboration d’un nouveau programme national, la formation des enseignants et la formation professionnelle. En primaire, chaque enseignant conserve ses élèves au minimum 3 ans, ce qui lui permet de mieux les connaître et ainsi de s’ajuster au mieux aux besoins de chaque enfant. Ce suivi personnalisé permet de ne pas laisser les élèves en difficulté.  Chaque professeur possède son espace numérique dans lequel il rentre ses notes et évalue le comportement de ses élèves. Par l’intermédiaire de cet outil, chaque parent peut suivre l’évolution de son enfant dans sa scolarité, interroger son enseignant, mais aussi l’aider dans ses révisions en ayant accès aux cours et aux devoirs. Les établissements scolaires, très autonomes, adaptent le contenu scolaire aux besoins locaux en prenant compte du choix des élèves. Le programme éducatif de l’état est complété par un système d’écoles de loisirs gérés par les municipalités. Ces dernières proposent d’autres activités telles que le sport, les arts ou la culture, et permettent d’enrichir les connaissances sociales et citoyennes des jeunes. Enfin, la créativité est encouragée au lycée par le choix d’un projet de recherche (en sciences par exemple), ou d’un projet pratique (l’organisation d’un évènement), qui permet à l’élève une réelle implication sur un sujet qui lui tient à cœur.  Singapour : les champions des mathématiques  De nos jours, à Singapour, les enfants sont excellents en mathématiques, mais c’était loin d’être le cas dans les années 90. Comment sont-ils parvenus à se hisser à la première place ? Tout simplement en résolvant des problèmes de mathématiques de façon concrète, c’est-à-dire en remplaçant les chiffres, trop abstraits, par des petits objets.  En visualisant et en manipulant, l’enfant assimile mieux le fonctionnement.  Il est également invité à dessiner des petites barres de couleur représentant les données du problème. Une fois que la résolution du problème est comprise de cette manière, l’instituteur passe à l’étape suivante et utilise des dessinsplutôt que des objets. Enfin, lorsque chaque concept est assimilé, les symboles mathématiques abstraits sont introduits. Le travail se fait en groupe et passe d’abord par la parole, pour aider l’enfant à raisonner. De cette façon, ils perçoivent qu’il est permis de se tromper ou de tâtonner, ce qui est très motivant pour les élèves.  Les notions comme l’addition, la multiplication, la fraction sont étudiées en profondeur jusqu’à une parfaite connaissance. En 25 ans, le système éducatif singapourien est passé d’un modèle axé sur la transmission des connaissances à un modèle encourageant la créativité et l’autonomie. Ces changements ont été accompagnés par une formation initiale très poussée des enseignants, dans un institut commun, puis a été renforcée par une formation continue et des évaluations régulières. Très valorisés, les professeurs ont une bonne rémunération, et même une prime pour les mieux notés.