CLARIFIER L'ORGANISATION ADMINISTRATIVE ET SIMPLIFIER LES REGLES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La confusion actuelle des compétences entre les divers niveaux d'administration représente un gaspillage énorme, une dilution des responsabilités, une augmentation des délais, une incertitude juridique et s'oppose au contrôle de l'administration par les citoyens. Il faut à mon avis supprimer certains niveaux de compétences (département, Métropole du Grand Paris, EPT, pays, …) et attribuer aux niveaux restants la compétence exclusive de chaque domaine d'action.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Environnement, paysage, culture
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services hospitaliers publics trop éloignés et insuffisants.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Culture
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Elargissement des plages horaires. Meilleure formation et back office performant. Accessibilité en transports et parkings. Simplification des procédures.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services fiscaux mais il faut simplifier drastiquement les procédures et surtout le langage utilisé, abscons.  La Poste pour partie mais la fermeture de guichets est catastrophique pour les personnes âgées.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports en commun, santé de proximité, poste.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Regles fiscales avec multiplicité d'exceptions et de formulaires redondants, loin d'être à jour d'ailleurs. (ex 2072 en ligne inaccessible pour 2018)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Meilleure formation, meilleur salaire, meilleur contrôle.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation continue et permanente obligatoire et sanctionnée par évaluation des connaissances : certificat de bon pour administrer !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus et mieux déléguer, polyvalence, simplification.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Information incomplète, imprécise, hétérogène et non hiérarchisée. Dispersée entre plusieurs administrations, Education nationale, Enseignement Supérieur, recherche, diverses facultés et académies, secteur privé, …
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement positif
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Positif mais interface assurée par mutuelle.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dysfonctionnements récurrents et indémêlables du greffe du TC d'Evry. Impossible à joindre téléphoniquement. Réponses automatisées hors sujet. Instruction PAYNTE des réclamations même lorsque les erreurs proviennent uniquement de leur service. Exemple type d'une informatisation à outrance mal maitrisée, conçue sans aucune préoccupation des usagers et déconnectée de la matière à traiter. Malgré cela, les obligations déclaratives se multiplient et se complexifient alors que les informaticiens en charge ne maitrisent absolument le sujet juridique.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Renoncé en raison de la complexité et de la versatilité des textes.