Amélioration des services publics de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Afin d'améliorer efficacement les services publics de l'Etat il faut recruter davantage d'individus efficaces et compétents et leur donner davantage de moyens afin qu'ils puissent effectuer leurs tâches. Offrir un CDI aux contractuels compétents au bout de deux ans (base de calcul calqué sur le privé) leur permettrait à la fois une pérénité, une loyauté vis-à-vis de l'Institution ainsi qu'un personnel réellement formé qui permettrait que les administrations fonctionnent mieux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La trésorerie du centre de finance publique ainsi que la Poste va fermé.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des sites institutionnels qui fonctionnent (à l'inverse du site de l'URSSAF)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le manque de créneaux horaires
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services publics d'Etat (Education, Hospitalière et Justice)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Prendre rendez-vous pour aller chercher une pièce d'identité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant plus de moyens, en permettant aux fonctionnaires de terrain de décider au cas par cas quelles solutions sont les plus adapté et non pas être obligé de suivre des procédures et des règlements déconnectés de la réalité du terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avoir des concours ou recrutements adaptés aux besoins de l'administration et vérifier l'efficacité des individus recrutés, par exemple proposer un CDI aux contractuels efficaces au bout de deux ans.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre force de proposition dans l'élaboration de projet, que ces derniers ne soient pas exorbitants en prix et en temps. Les collectivités territoriales ne doivent pas favoriser une entreprise plus qu'une autre et doivent refuser un prix trop élevé.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le calcul, la méthode et l'explication du rachat des années d'études supérieures sont expliqués de manière trop succinctes sur internet. Il a été très difficile de trouver l'interlocuteur adéquat.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a un manque de communication entre la sécurité sociale générale et les régimes spéciaux tel que la MGEN. A la suite d'un accident de voiture les démarches ont été importantes et le suivi incertain, puisque la MGEN et la CPAM m'ont demandé des documents similaires.