SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier, trop d'intervenants, de services qui se croisent et se recroisent, trop d'argent gaspillé par la multiplication des intervenants.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Beaucoup ne sont plus accessibles que par téléphone, par répondeur, c'est infernal et improductif.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous, mais en maintenant malgré tout un minimum de personnel en place pour des réponses et un contact direct.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de facilité pour les joindre, des RDV plus flexibles, plus rapides.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN !!!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec de la reconnaissance, tout simplement. Les fonctionnaires ne sont pas tous des aliénés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de verticalité, plus d'autonomie et de reconnaissance, la refonte totale des grades et des grilles de rémunération, totalement obsolète, sans aucun sens, et l'intégration des primes dans le salaire pour un calcul de retraite beaucoup plus juste.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En se simplifiant leur fonctionnement et en restructurant leur budget;
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nulle et sans aucun résultat
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème, mais la scolarité de mes enfants remontent à plusieurs années. Seul bémol, le montant des études après le bac, c'est honteux quand nos enfants ne sont pas boursiers et difficilement gérable.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nulle et sans aucun résultat
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Commerçante de 1982 à 1998, placée en liquidation judiciaire, les trimestres travaillés mais non cotisés ne sont pas comptabilisés. Qu'ils ne soient pas rémunérés, je peux comprendre, mais c'est une double peine, car vous avez travaillés, vous n'avez pas pu vous payer, vous perdez tout, et toutes ces années de travail ne sont pas prises en compte au niveau des trimestres. Résultat, j'ai commencé à travailler à 16 ans, je suis restée sans travailler 3 mois de ma vie, et ne pourrai pas partir à l retraite avant 67 ou 70 ans, bonjour la justice sociale.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de souci.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : X
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun, sauf les soucis liés au trimestre pour la retraite expliqué ci dessus.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : X
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : X
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : X
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Voir le souci lié à la prise en compte des trimestres pour la retraite. Que les trimestres travaillés mais non cotisés ne soient pas rémunérés au titre de la retraite, c'est normal, mais ils devraient être comptabilisés au niveau des trimestres travaillés. Voir plus haut.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : X
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : X