Simplifier ! Décloisonner ! Mutualiser !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Evolution nécessaire vers plus de simplicité, d'efficience, d'humanité (stop aux serveurs vocaux où vous vous baladez de touches en touches...), un retour à la proximité et un sens de l'usager (nos anciens ne peuvent pas toujours se déplacer, ou se connecter à internet !)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les transports, la culture, le sport.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste a été fermée, une partie de l'activité postale a été reprise par le bureau de tabac de manière très efficace, mais il faut que ces commerçant soit remerciés pour favorablement pour cette prise en charge de cette mission !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le bus itinérant qui regroupe plusieurs services publics et qui vient en proximité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'éducation nationale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ex: L'envoi chaque mois d'une attestation de non rémunération au pole emploi (je sis en création d'entreprise au sein d'une coopérative d'activité) alors qu'il suffirait d'une attestation le jour où je peux verser une rémunération.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? référendum d'initiatives populaire au niveau local.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier, valoriser au mérite, fixer des objectifs individuels et donner du sens aux agents qui font un travail de SERVICE !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas tout axer sur les grandes métropoles.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Super accompagnement du POLE EMPLOI pour les projets de création d'entreprise: ils délèguent à des organismes compétents.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : EDUCATION NATIONALE: Satisfaction: L'engagement de l'équipe enseignante. Un esprit d'équipe qui se ressent auprès des enfants: ils travaillent en projet, décloisonnés, se coordonnent comme une équipe-projet. Insatisfaction: le système de remplacement: souvent des personnes peu motivées, voire exclus du système classique car ne doivent plus être mis trop en contact avec les enfants visiblement (sic) ou bien des jeunes en attente d'affectations cohérentes avec leurs domiciles et qui se mettent dans le pool de remplacement au risque d'être démotivés rapidement...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : POLE EMPLOI: un bon accompagnement des créateurs d'entreprise. Une plateforme trop compliquée, on se perd...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : REGIME GENERAL CPAM: quelle chance d'avoir cette protection ! Il faut à mon sens communiquer un peu plus sur les vertus de ce système, son lien avec l'impôt tant décrié ! A améliorer: rendre visible le cout même en cas de prise en charge à 100% ou tiers payant. Ce qui semble "gratuit" pour l'usager perd de sa valeur... et tout le monde doit avoir conscience que ce n'est pas GRATUIT, arrêtons d'habituer les gens à cela...