service public: une nécessité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - maintien de services publics de proximité à l'écoute de l'usager donc préserver l'humain (Santé, Education Nationale, ....) -  Ne pas associer la notion de "service public" à la notion de rentabilité en donnant la gestion de missions assurées jusque là par des services de l'état, à des sociétés/ entreprises  privées. - Maintenir la décision au niveau national afin d'éviter les disparités territoriales du fait de la richesse de certains départements ou régions et/ou à  leur attractivité économique. - maintenir une "certaine" gratuité du service public et donc une accessibilité égalitaire à tout citoyen.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les conditions d’accès ne se simplifient pas contrairement à ce que l'on peut nous laisser croire : plate forme téléphonique, accés uniquement par internet et donc en cas de situation particulière plus de difficulté à solutionner.  exemple (vécu) du services des cartes grises, désormais seul un garagiste a accès à l'application qui auparavant était disponible aux guichets des préfectures  et peut ainsi vous débloquer(moyennant paiement) une situation difficile après une non réponse de l'administration aux mails et appels téléphoniques: durée deux mois. Impossibilité pour certaines personnes d'utiliser ces moyens donc délai d'instruction plus long.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? à mon sens aucun, déshumanisation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avec une formation appropriée.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? -Ne pas chercher à défaire systématiquement ce qui fonctionne, afin de mettre en place une nouvelle politique (suite à un changement de gouvernement) au risque d'en faire subir les conséquences à l'usager : ex succession des réformes dans l'éducation nationale. Résultats; plus de 80% de réussite au BAC avec des jeunes qui ne savent pas écrire, un niveau d'anglais faible par rapport à d'autres pays européens etc... -assurer une formation de management pour l'encadrement -utiliser au mieux les valeurs et compétences des personnes -prendre en considération la valeur travail et reconnaissance professionnelle afin d'éviter le mal être que l'on peut rencontrer dans plusieurs ministères - maintenir le statut de fonctionnaire afin de ne pas créer des situations instables (contractualisation) qui accentueront ce sentiment de malaise et de précarité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le regroupement des régions a notamment  pour effet de mutualiser les missions afin de supprimer des fonctionnaires: action déjà bien commencée depuis des années...IL ne faut que ce soit le seul "cheval de bataille", certes il apparait nécessaire de simplifier et de mutualiser certaines missions sans pour autant supprimer des services (retrait des guichets d'accueil) qui avaient leur utilité et nécessité. - maintenir les services publiques en zone rurale afin de lutter contre la désertification des campagnes - redéploiement des emplois entre services et ministères.