Proximité des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? BEAUCOUP TROP D'ADMINISTRATIF ET DE DELAI DE REPONSE. IL faut absolument simplifier les administrations et créer plus de proximité avec les citoyens.  On attend parfois des heures au téléphone avant d'avoir quelqu'un au téléphone lorsque l'on a une question, cette personne vous renvoyant vers une autre personne qui déclare ne pas être la bonne personne: le cercle infernal.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? - Horaires d'ouverture des services publics - Délai des rdv - Le faire savoir.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hopitaux qu'il faut moderniser et aider pour les rendre plus performants et améliorer les conditions de travail du personnel hospitalier et l'accueil des malades.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour l'Etat et l'administration, il faut appliquer ce que les citoyens demandent dans tous les domaines: - proximité - transparence L'administration et en particulier la haute administration est beaucoup trop centralisée, loin des citoyens et de leurs préoccupations et contraintes quotidiennes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut plus de proximité, plus d'écoute. Il faut redynamiser ces territoires en y assurant les services publics de base: santé, écoles, poste, transports. Sans ces services de base, ces territoires ne pourront pas repartir et attirer entreprises et particuliers.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Délais de traitement de la demande de remboursement longue. - Envoi des feuilles de soin par la Poste vraiment pas pratique.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Les entrepreneurs ne savent pas ce qu'ils payent et pourquoi ils le payent entre retraite, charges, impots, sécu, harmony mutuelle.. - Entrepreneurs laissés livrés à eux mêmes, aucun accompagnement pour lancer son entreprise et expliquer comment cela va se passer et ce qu'il va falloir payer, pourquoi, quand comment.  - Le fait de devoir payer d'abord, demander des explications ensuite --> fort risque pour les petites entreprises qui se retrouvent en difficulté malgré leur bonne foi. Un jour un courrier arrive réclamant de payer une certaine somme et on ne sait pas à quoi  cela correspond. - RSI est une catastrophe
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Le système de la DIRRECT est scandaleux. Mon mari a voulu embaucher quelqu'un et a dû attendre 9 mois pour avoir un accord de CDI. Est-ce normal? - Le salarié de mon mari attend depuis deux ans et n'a toujours pas de sécu.. le dossier n'est toujours pas traité pas l'administration.. cette situation aussi est scandaleuse.