On a malgré tout beaucoup de chance de vivre en France !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration est souvent tatillonne et bête. Ne faut-il pas que les administratifs aient d'abord en tête l'idée d'un service à rendre plutôt que celle de faire appliquer des règles aveugles?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Je redoute le clientélisme local.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'évolution actuelle la plus pénible est la difficulté que l'on a à avoir un interlocuteur en chair et en os pour résoudre des problèmes difficiles et qui sont non prévus sur le web. Les appels téléphoniques par lesquels on tombe sur une machine sont insupportables.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je trouve adaptée la solution de Maisons de services au publics ou de services publics itinérants dans les lieux peu peuplés. Les Maisons médicales sont de bons exemples à suivre.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le fisc car la gestion informatique correspondante est bonne. Par contre, il faut absolument préserver une prise de contact (téléphone ou mail) avec un conseiller en cas de besoin. La santé avec la carte vitale a aussi évolué favorablement.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des justifications de frais d'hospitalisation non fournies facilement par l'hôpital ou la clinique.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur définissant l'objectif de service qui doit être le leur. En les responsabilisant soit directement soit en leur donnant un accès plus facile à leur hiérarchie en cas d'hésitation.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En apprenant à ses agents à rendre des services et non pas à appliquer des règlements.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En créant des services itinérants.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant que chercheur public, j'ai toujours pu bénéficier des formations qui m'étaient nécessaires.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'école française marche bien. Le problème majeur est au niveau du harcèlement au Collège, situation non traitée vraiment pas le corps enseignant. Pour le futur, je suis inquiet du niveau de certains enseignants recrutés récemment. Il faut valoriser ce travail en augmentant les rémunérations et en affirmant l'autorité de l'enseignant. Les directeurs d'établissement doivent les soutenir. Ces directeurs devraient avoir des mandats limités et alterner les périodes d'enseignement et de direction afin de garder le contact avec les évolutions de la vie de l'enseignant.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis retraité et mon départ à la retraite s'est passé correctement.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous avons beaucoup de chances de vivre en France !!!  Cependant, l'administration met parfois des bâtons dans les roues : deux exemples : - en pinaillant sur des pièces jugées insuffisantes : par exemple un certificat de domicile avec une adresse un peu différente que celle attendue (manque du numéro de bâtiment dans la résidence parfaitement reconnaissable par son nom) : l'agent en service a fait preuve d'une bêtise sublime et a refusé que je rencontre son responsable.... - en ne fournissant pas les documents nécessaires au remboursement par la Mutuelle; il faut parfois galérer pour les obtenir. Les administrations d'hôpital et de cliniques devraient gérer directement les contacts avec la sécurité Sociale et avec les Mutuelles.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon départ à la retraite s'est bien passé.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le débat sur le 80km/h me parait surréaliste : certains préfèrent un tout petit confort à la baisse de la mortalité et à la baisse de la consommation de carburant : affligeant!