Préservons le CONTACT HUMAIN.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ce tandem apparait comme une énorme entité obscure, livrée à elle-même et difficilement gérable. Elle suscite plus la défiance que la confiance des Citoyens. L'Administration Centrale paraît être un état dans l'Etat. Globalement, il faut améliorer l'EFFICACITE de l'action administrative et la QUALITE de la gestion publique tout en faisant preuve de moins de PESANTEUR, pour être plus adapté à la société actuelle. Il faut réduire le nombre de services REDONDANTS.  Il faut éviter la "POLITISATION" des Administrations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Pérennisons, d'abord, la situation actuelle. Si transfert il y a, il faut que les MOYENS suivent.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le service SANTE doit être particulièrement préservé et optimisé.      Il doit faire l'objet de toutes nos attentions, c'est un bien PRECIEUX. Les services concernés par l'HANDICAP doivent se renforcer et se généraliser.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un maximum de DEMARCHES doivent pouvoir être effectuées via Internet. Mais, parallèlement, il faut impérativement conserver du "CONTACT HUMAIN", surtout en zone rurale ou reculée.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Sans les avoir utilisées, j'approuve ces nouvelles formes plus souples, plus mutualisées de services publics. Elles préservent ces services INDISPENSABLES et le  "Contact Humain".
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des IMPOTS a relativement bien évolué. Mais, globalement, bousculés par les progrès techniques et la numérisation,  tous se "cherchent" un peu depuis quelques années.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La SANTE, la JUSTICE et ceux concernant l'HANDICAP.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Avant la mise en place de ce "Droit à  l'Erreur", j'avais subi un différend avec le service des Impôts. J'étais de bonne foi et le malentendu me paraissait flagrant mais aucun correspondant ne voulait l'entendre. Aujourd'hui, je suis satisfait que cette nouvelle loi soit entrée en service.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Evitons les REDONDANCES de papiers et informations réclamés en exploitant mieux les BASES DE DONNEES.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de moyens et accès numériques. Aucune question ne doit rester sans réponse adaptée.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour que le "SENS" et les "VALEURS" du Service Public ne disparaissent pas. Le but premier est de SATISFAIRE l'INTERET GENERAL, sans recourir aux exigences de rentabilité ou de profit. Etre plus souple et plus efficace.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut tout faire pour y CONSERVER les Services Publics et le "CONTACT HUMAIN", éventuellement sous des formes aménagées (Points d'accueil polyvalents, ..). Il faut assurer l'égal accès de TOUS au Service Public. La Population recherche aussi l'HUMANITE auprès de ses Services Publics. Il faut une couverture Internet TOTAL du territoire.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le cursus scolaire, à partir du Collège, pour un enfant HANDICAPE, n'est pas évident, en France.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le "Parcours DES SOINS COORDONNES" est obsolète, il doit être supprimé. Il faut absolument revoir le problème des "DEPASSEMENTS D'HONORAIRES" qui dérivent vers un véritable "RACKET AUTORISE".
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1 -  Attention nous dérivons vers un service de SANTE à 2 VITESSES (Remboursements inadaptés, prix des Mutuelles …).  2 - Les "DEPASSEMENTS D'HONORAIRES", sous leur forme actuelle, créent un climat d'INJUSTICE car        NON ACCESSIBLES à TOUS.  3 -  Les analyses et propositions de la COUR DES COMPTES doivent avoir PLUS DE POIDS.        L'EXECUTIF doit être dans l'obligation de RENDRE DES COMPTES après chaque rapport émis.  4 - La JUSTICE, pilier de notre REPUBLIQUE, doit absolument disposer de PLUS DE MOYENS.  5 - Il faut remédier à notre RETARD chronique du nombre de structures mises à la disposition de nos HANDICAPES.      (Inspirons-nous de ce qui se fait en Belgique, un modèle en la matière).    * COMPLEMENT à ma proposition  "LA TRANSITION ECOLOGIQUE",  déjà émise (merci!)  :    . Rendons les "CENTRES-VILLES" aux PIETONS par une réorganisation des TRANSPORTS EN COMMUN.  * COMPLEMENT à ma proposition  "LA DEMOGRAPHIE et la CITOYENNETE",  déjà émise (merci!)  :    . L'utilisation des  "NUDGES"  est aussi un bon moyen pour réduire les INCIVILITES.