Administration et services publics.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le personnel semble peu motivé et peu responsabilisé. Il ne faut pas se cacher derrière les procédures mais chercher des solutions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion des réglementations routières adaptées à chaque particularité locale. Gestions et punitions des abus dans l'attribution des prestations sociales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? De la compétence dans certains services hospitaliers.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Site d'explications détaillées de l'utilisation des impôts et taxes. Explications claires des droits (et devoirs) de chacun. Expliquer de manière compréhensible tous les articles de loi, par thèmes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? NC
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste: embaucher des facteurs responsables et (ou) sachant lire qui feront le travail pour lequel ils sont payés ( déposeront le courrier dans les bonnes boîtes à lettres, sonneront pour les recommandés,...). Mettre de l'ordre dans les centres de tri qui "perdent" beaucoup trop de colis. Prendre soin des colis à livrer.....Rembourser intégralement les colis perdus. La SNCF: beaucoup trop de grèves et retards.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? NC
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En formant un personnel compétant afin qu'il sorte d'un carcan administratif qui ne permet pas de trouver de solution.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir ci-dessus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'état doit tenir compte des particularités locales et calculer les prestations sociales en fonction de ces difficultés ( accès aux services publics).
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a 20 ans, nous n'avons pas pu inscrire notre enfant en internat Maths Sup au lycée Carnot de DIJON sous le prétexte que les internats étaient réservés aux étudiants étrangers...Nous habitions à plus de 200 m de DIJON et avions le défaut d'être français (et de payer nos impôts en France) et la seule solution avait été de prendre un studio en ville: scandaleux. La situation a-t'elle évolué aujourd'hui?
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'administration avait "oublié"de prendre en compte 10 ans de cotisations à une caisse de retraite. Il a fallut le découvrir puis  prouver, documents à l'appui, qu'il s'agissait d'une erreur; que se serait-t'il passé si nous n'avions pas conserver ces documents datés de 30 ans?... Il y a trop d'erreurs dans le calcul des retraites. le personnel doit se sentir plus responsable.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nous souhaiterions plus d'implication du personnel. D'un coté, il se sent mal aimé, mais de l'autre, il n'est pas à l'écoute et ne semble pas prêts à aider.