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Une véritable décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rompons avec l'Etat jacobin, avec plus de compétences aux représentants locaux accompagnées de plus de démocratie locale (référendums locaux, contrôle de l'action des élus par leurs électeurs).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? - Sécurité routière - Police - Services de santé - Implantation des établissements scolaires - Implantation des services (poste, perception, etc...)  - Transports publics (trains notamment)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé: hôpitaux, maternités, spécialistes Encore trop de "zones blanches" téléphoniques dans nos provinces. Accès internet pas assez performant
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut avant tout que les territoires soient pourvus d'accès internet de puissance suffisante pour permettre d'y travailler aussi aisément que dans les grandes villes. Sans parler du télé travail, beaucoup de petites et moyennes entreprises n'hésiteraient pas à s'installer dans les "territoires", où les coûts d'implantation sont réduits, dès lors qu'elles disposeraient d'un réseau informatique "solide" et performant. D'où des emplois, d'où une revitalisation générale des "territoires" en répondant au souhait de beaucoup de citoyens de quitter les grandes agglomérations.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - Télécommunications, Internet - Santé - Transports - En général plus de proximité "humaine" des services
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les mettant sous la tutelle et le contrôle des élus locaux.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Créer de véritables écoles de formation des fonctionnaire locaux, même de haut niveau, dans les territoires. D'où une une relation directe avec la "réalité" du terrain qui romprait avec la formation d'élites technocratiques, imbue de savoirs étrangers à la réalité des besoins.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - Laisser plus d'initiatives et de pouvoirs aux représentants locaux dans les domaines cruciaux des transports, de la santé, de l'éducation, de l'infrastructure routière. - Développer intensivement les nouvelles technologies sur tous les territoires
Simplifier les démarches administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'hôpital
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que je puisse trouver un interlocuteur efficace pour mes démarches administratives
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'en vois pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils aient le temps de rencontrer les gens et puissent prendre des décisions
ARRETER LES USINES A GAZ ADMINISTRATIVES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation déplorable simplification indispensable
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? oui à condition de donner aux collectivités les moyens financiers
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports en commun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun, remettez des services publics avec accueil physique des administrés.  marre des administrations qui ne sont jamais joignables
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration PAC
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de privilégier les métropoles urbaines. donner des moyens financiers aux territoires et de l'autonomie de décision
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi, service inutile
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi, service inutile
Intelligent ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nommer des ministres  intelligents, honnêtes et impartiaux.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Baisser les impôts , augmenter la vitesse légale sur les réseaux secondaires
Santé

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La consultation médicale pourrait durer 30’ dont 5’ obligatoires de vulgarisation de la médecine dans un but préventif. Une plus grande partie des médicaments pourrait être en vente libre sur conseils responsables du pharmacien pour une plus grande responsabilité de chacun. Cela soulagerait aussi la Sécurité Sociale.
Thème organisation de l’etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Devrait se simplifier avec suppresssion de l’echelon des départements et regroupement de communes. Réduire également les missions de l’etat En les concentrant sur les missions régaliennes (sécurité, éducation, justice, santé) et stratégique (numérique par exemple)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Jeunesse, sport, culture, vie associative, agriculture, formation professionnelle, et toute mission non régalienne
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? D’abord et avant tout le développement du réseau lui même. À quoi bon développer des démarches sur internet si la connection est impossible ou hyper lente ?!?! Puis développement de toutes les démarches sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, certaines démarches administratives ( carte grise....), sécurité sociale, pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Constitution des dossiers retraite
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Assurer un recrutement plus ciblé et plus efficace que simplement des concours puis une fois en poste responsabiliser davantage, former, donner des objectifs, évaluer et tirer les conséquences d’une évaluation ( en bien ou en mal)  avec en parallèle la suppression de la sécurité de l’emploi
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer ou conserver des guichets uniques pour les démarches et conseils dans ces territoires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La démarche sur internet était bonne mais l’extreme Lenteur du traitement et l’absence de retour et de contact possible pour connaître le degré d’avancement du dossier ou poser certaines questions est très penible. La multiplicité des interlocuteurs est un problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements de soins sont devenus plutôt simples et rapide grâce à Ameli qui est un bon outil
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’etat N’a pas pour vocation de gérer les retraites de tous et dans sa totalité. une dose de retraite par capitalisation facultative doit être introduite par exemple au delà d’un certain niveau de salaire. Arrêtons de tout vouloir faire gérer par l’etat Et responsabilisons les individus. Ceci est valable pour les retraites mais aussi pour bien d’autres domaines. Trop de normes, trop de règles... l’etat Doit veiller à fixer des principes et à responsabiliser les acteurs
SIMPLIFIER.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Compliquée.  Éviter les redondances et redistribuer au plus juste les attributions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur dans déclaration fiscale.
Repenser l'organisation  pour plus de proximité et d’adaptation à la réalité des territoires

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En parallèle des vagues de décentralisation, les réformes successives de l'Etat ont conduit à une multiplication et un cloisonnement des structures, avec un double mouvement de développement des Agences et de séparation de l’échelon départemental de l’ensemble ministériel avec la création des DDI. Face aux enjeux, tant du point de vue des politiques à mener que des finances publiques et des attentes du citoyen, la question des compétences et des moyens de l’Etat dans les territoires doit être examinée sans tabou, tout comme doit l’être celle de leur répartition avec les collectivités. Il ne peut plus aujourd’hui s'agir de se battre pour gérer, dans certains départements, des effectifs en décroissance. Il doit s’agir avant tout d’identifier et de valoriser les compétences des agents, de les développer, les renouveler, et de savoir s’affranchir des structures pour les mettre en réseau au service des politiques publiques prioritaires. Dans le prolongement de la création de l'Agence Nationale de la Cohésion des Territoires et dans le contexte de la réflexion « Action publique 2022 », l'UnIPEF propose dans le cadre de ce grand débat une nouvelle manière de valoriser les compétences des agents publics et de mettre en œuvre l’action publique dans les territoires : il s’agirait de regrouper, notamment lorsque l’État et les collectivités (le plus souvent les Régions) ont des compétences partagées, les services en charge des sujets communs et mettre fin à la « sur administration » de certains domaines. En effet, en matière d’aménagement du territoire, d’urbanisme, de logement, et plus généralement de planification du développement, le partage des compétences a conduit à une multiplication du nombre des agents, les uns devant se coordonner avec les autres. Ce schéma ne paraît pas optimal et fait souvent l’objet de critiques de toute part, venant in fine contester la bonne mise en œuvre de la décentralisation. Un tel dédoublement des moyens et des services entre Etat et collectivités, certes sur des rôles et des postures différentes, se fait sur un champ de compétences semblables. Or ces compétences restent rares et difficiles à développer. Un service commun Etat / collectivités locales, à deux donneurs d’ordre distincts, dont les pouvoirs respectifs seraient codifiés, permettrait de : - clarifier les prérogatives de chacun ;  - gagner en efficacité, en cohérence ;  - avancer vers une fonction publique unifiée, à la fois plus soucieuse des deniers publics et plus lisible pour le citoyen. Il s'agirait également d'une opportunité pour redynamiser une approche de la gestion des ressources humaines centrée sur les compétences plutôt que sur les organisations ou les organigrammes, et pour renforcer voire recréer un sentiment d’appartenance au service de politiques publiques communes, essentiel pour redonner du sens à l’action.
Simplification Administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Accélérer le passage au numérique tout en conservant des points d'accès physiques orientés sur la prise en charge des questions complexes et des citoyens non connectés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accès aux administrations et prise de rdv "a la docteur lib".
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services de l'impôt/fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant dans le cadre de leur mission
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Processus de remboursement parfaitement automatisé.
reforme de l'administration

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pôle emploi : il faut basculer le personnel des services publics qui a moins de travail(impôt) vers ceux qui  doivent aider les français à la recherche d'emploi et bien sûr leur donner accès à une formation.je serai pour le retour au pointage des chômeurs avec vraie recherche d'emploi mais en contre partie les entreprises doivent répondre obligatoirement aux personnes leur adressant un cv même si réponse négative et même par mail.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les fonctionnaires doivent se prendre en charge et évoluer.Il faut plus de personnes de terrain et stopper cette escalade de "chefs " et "sous chefs" qui ne servent à rien et coûtent cher, ses emplois qui ne servent à rien .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? oui mettre des gens compétents à chaque poste et non pas des personnes placées là par opportunité  LE MERITE DOIT EXISTER DANS L'ADMINISTRATION
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier les mille feuille de personne qui ne servent à rien, halte au gaspillage ne pas prendre les voitures du service public pour aller faire ses courses personnel entre midi et 14 h.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : cpam : rendez vous chez un podologue pour soins de pied celui_ci me dit qu'il me faut une orthèse mais qu'il lui faut une ordonnance de mon médecin traitant pour être remboursé. mon médecin me prend une visite 25 euros l'orthèse coute 25 euros la cpam me renvoie mon dossier la feuille de soins du podologue a été faite avant l'ordonnance du médecin il ne veulent pas me rembourser!!! moralité pour une orthèse à 25 euros il faudrait dépenser 50 euros de médecin c'est complètement fou!!!
Redéfinir les missions de l'Etat et de ses Administrations à tous leurs échelons, d'une part, et des différentes Collectivités, d'autre part, en respectant le principe de subsidiarité.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On ne réduira jamais le chômage en augmentant le nb des fonctionnaires administratifs, mais au contraire en le réduisant sans cesse au strict nécessaire opérationnel, avec utilisation d'outils basiques comme "l'analyse de la valeur" d'un service ou d'un poste, la création de "cercles de qualité", par exemple. La suppression des doublons et le respect de la subsidiarité permettent de répondre à "Qui fait quoi" et "Pour quel coût".
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Créer effectivement des Maisons de services au public pour assurer mutualisation et partage des frais de fonctionnement, et meilleur service (durée et horaires d'ouverture) à l'usager. Ne pas hésiter, dans les petites collectivités, à partager ce guichet commun avec le bureau de tabac-journaux, l'épicerie ou tout établissement ouvert toute la journée et toute la semaine
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste, dans les grandes agglomérations seulement. Dans les petites, c'est l'inverse, quasiment l'abandon !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste, dans les communes, par un rapprochement systématique avec le commerce local.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Une mauvaise lecture des nouvelles conditions de règlement de taxes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? 1 - Reculer l'âge minimum d'entrée à L'ENA à 30 ans, avec justification d'une activité opérationnelle d'encadrement de plus de 6 ans dans la société civile. 2 - Reculer l'âge minimum d'entrée aux Ecoles Supérieures du Professorat et de l'Education à 30 ans, avec justification d'une activité opérationnelle de plus de 6 ans dans une entreprise
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1 - La Cour des Comptes : nommer à sa tête un groupe équilibré de Hauts Fonctionnaires et de Personnalités issues du secteur privé. Placer son budget (214 M€) au niveau de ses homologues allemand (Cour Fédérale = 111 M€) ou anglais (NAO = 148 M€). Rendre les recommandations de son rapport annuel obligatoirement applicables. 2 - 84 Sous-préfectures sur 232 comptent moins de 10.000 habitants. Organiser leur suppression. 3 - Diviser par 2 le budget total des 26 Autorités Administratives Indépendantes (AAI) : 478 M€ en 2017, passant à 530 M€ en 2019.
Respect droits et devoirs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates administratives . Les agents des administrations publiques méritent respect et considération mais ne doivent pas oublier qu'ils ont une mission au service du public . Or souvent font preuve d'arrogance et de mépris ( ex certaines préfectures ...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution inquiétante dans les zones rurales qui se sentent et sont abandonnées.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services fiscaux en priorité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Trop de documents sont demandés puis réclamés à nouveau alors qu'ils ont déjà été envoyés !!! Par exemple parcours du combattant pour obtenir une carte vitale volée avec tous mes papiers .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de décentralisation .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Meilleure formation des agents qui ne doivent pas abuser de leur "autorité" et ne pas oublier qu'ils ont une mission de servicepublic.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Assez satisfaite des démarches effectuées .
Simplification du Mille-feuille territorial

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La décentralisation est une bonne chose. Mais la structure actuelle commune+département+région en particulier semblent génératrice de perte d’efficacité, alors que les sujets traités peuvent avoir de fortes synergie (éducation), et de coûts de fonctionnement élevés (inflation du nombre d’élus, d’hôtels de région et de département,…). Le niveau départemental, créé à l’époque de Napoléon, semble ne plus correspondre aux moyens de déplacement ou de communication d’aujourd’hui. La réduction du nombre de régions (a priori une bonne chose) ne semble pas avoir créé toutes les économies supposées initialement (sessions alternatives des élus dans différents hôtels de région, services administratifs dupliqués,..).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ecologie et transition énergétique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Poste et impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
REVENIR A DES SERVICES DE PROXIMITES - STOP AUX AGGLOMERATIONS D'AGGLOMERATIONS DE COMMUNES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Revenir à de la compétence de proximité (connaissance du terrain et suppression de postes doublons)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? accès aux services des sous-préfectures ou préfectures : exemple délivrance des cartes grises - avoir quelqu'un au bout du fil lors d'appels téléphoniques, établissement des passeports ou C.N.I.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? revenir au" vrai contact" dans tous les domaines
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui lors d'un achat de véhicule à un particulier :  aucun problème pour l’établissement de la carte grise à mon nom et adresse, par contre lors d'une verbalisation celle-ci est arrivée au domicile du précédent propriétaire  et après avoir (avec difficultés) tenter de signaler le problème on m'a répondu que les services ne peuvent résoudre cette anomalie entre eux et que c'est à moi de faire le nécessaire (communication surtaxée.....)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? polyvalence
Si oui, comment ? polyvalence et horaires plus étendus
Garde d'enfants

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On demande aux citoyens d'accepter toutes les propositions de travail qui s'offrent à eux mais comment trouver un mode de garde des enfants du jour au lendemain sachant qu'il faut des mois d'attente pour obtenir une place en crèche ? Ma fille qui fait des remplacements est confrontée à ce problème. Comment trouver également une assistance maternelle avec de telles conditions ? Par ailleurs, difficile de se rendre à une convocation du pôle emploi. Elle a essayé une fois de s'inscrire pour le système de garde proposé et n'a obtenu aucune réponse.  Il faudrait étudier ce problème qui va se poser de plus en plus avec la précarité du travail.
organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le nombre de ministres, hauts fonctionnaires, secrétaires d'état, députés et sénateurs, renforcer les pouvoirs de la cour des comptes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il ne faut plus les réduire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des permanences dans les administrations comme il en existe dans les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? regarder ce qui fonctionne dans les pays voisins
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? donner de la liberté aux élus de terrain
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi est limité dans ses offres de formations et dans le suivi
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas assez de libertés dans le choix d'une école si elle n'est pas proche de votre domicile
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi propose moins d'offres que le reste des annonceurs ou prestataires intérim
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Amélie est un outil performant et utile
Réorganisation de l'état

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Manque d'accompagner
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de proximité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fournir les renseignements que l'administration peut récupérer dans d'autres services publics.  Ex revenus fiscal composition de la famille adresse
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur faisant confiance. Pouvoir d'attester des informations qu'ils peuvent consulter par internet au lieu de demander toujours les mêmes documents que les autres administrations. Ils représentent l'état.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les concours d'accès et l'évolution dans la fonction publique doivent porter sur des compétences adaptées aux postes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En s'appuyant sur les élus locaux et des consultations des personnes concernées
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation pour accueillir des personnes sourdes dans les services administratifs de l'éducation nationale. C est proposé aux enseignants seulement
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés pour les parents séparés dans l'éducation nationale
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés à modifier les mauvaises informations enregistrées. CRAM
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité de remboursement par la MGEN.  Mais tiers payant à généraliser. Mdph
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mdph ok mais très mauvaise reconnaissance de RQTH dans l'éducation nationale pour les personnels administratifs. Po
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi propose des personnes qui n'ont pas le profil demandé. Difficultés à travailler avec le personnel de pôle emploi qui change de poste trop souvent. Mauvais suivi.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Former les nouveaux collaborateurs dans l'administration en collège sans avoir un temps dédié pour le faire ni reconnaissance financière,  ni reconnaissance de compétences lors des demande d'avancement professionnel.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je regrette le manque de reconnaissance des adjoints gestionnaires en collège certains en B d'autres en A même missions même compétences mais reconnaissance différente par les chefs d'établissements  et salaires differents.... inégalité difficile à comprendre.
développer l'économie locale dans la France périphérique

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? développer l'économie locale
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les communautés de commune
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je ne suis pas expert. Il me semble que communes, départements et régions pourraient jouer un très grand rôle dans la dynamisation économique des territoires marginalisés de plus en plus nombreux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? stopper le monopole de l'ENA et de l'INET et, d'une manière générale, les grandes écoles de fonctionnaires..  Ces grands corps ont montré leur incompétence en matière de subsidiarité et de management. Pourquoi les grandes entreprises d'état sont-elles en état de crise sociale chronique ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Déléguer, appliquer le principe de subsidiarité. Casser la monoculture élitiste des grands corps de fontionnaires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CNAV a accès à toutes les informations de carrière. Bravo. Complications avec les multiples organismes de retraite principale et des retraites complémentaires
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : créer une auto entreprise est très facile
décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mettre en pratique la décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Un juste équilibre entre une politique nationale et une diversité régionale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Aucun des 4 questionnaires n'aborde le sujet : l'IA l'intelligence artificielle. Je pense que cela concerne un avenir proche et pourrait permettre un développement économique, industriel, et assurer une indépendance par rapport à de grandes puissances. Il est peu question d'Europe également.
Organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait revoir la répartition des effectifs dans les services. Il y a des services où il manque du renfort et d'autres où c'est de trop.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? sais pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Allégez les demandes de formulaires, de papiers nécessaires, car nous avons souvent à remplir des imprimés avec des informations que les administrations ont déjà, surtout avec les ordinateurs.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trésor Public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services où il y a les plateformes téléphoniques, et trop de serveurs vocaux. J'aimerai avoir toujours le même interlocuteur, c'est plus rapide de toujours obtenir la même personne quand il y a un problème à résoudre.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ab
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Lorsqu'un citoyen sollicite un fonctionnaire, il faudrait que ce soit le même fonctionnaire qui traite le dossier jusqu'à la fin
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Peut être être plus à l'écoute du citoyen, et ne pas se sentir juste comme un numéro
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ab
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ab
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ab
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ab
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ab
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ab
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ab
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : ab
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ab
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ab
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ab
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : ab
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ab
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ab
Fra

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Regroupements de communes et Suppression des départements pour diminuer les dépenses publiques
Le mille feuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle devrait évoluer vers une grosse simplification des démarches.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration d’impôt en ligne, pole emploi avec les droits rechargeables.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Toute les compétences de la préfecture: pouvoir faire ses démarches en ligne. Améliorer l'accès aux soins: il est de plus en plus difficile de consulter un médecin quel que soit sa spécialité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La moindre démarche en préfecture est un parcours du combattant.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire moins appel à des contractuels, mieux former les agents et ne pas changer les règles qu'ils doivent appliquer tout les 6 mois.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En améliorant: éducation/sécurité/santé dans ces territoires. Et faire en sorte de les rendre compétitifs pour que les entreprises s'y installent.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction: le panel d'offre Insatisfaction:  -portes de l'université fermé pour les demandeurs d'emplois principalement par manque de place, pas de maintient de droits au chômage si par miracle on se fait accepter à l'université.   - dossier très long à monter pour toute démarche de formation que ce soit avec l'organisme de formation et pole emploi, et je ne parle même pas de financement.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés: les mise à jour inutiles et fréquentes du site de pole emploi.
services publics

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
handicap et scolarité

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop d’administrations , on court d’un bureau à l’autre, on ne sait pas à quoi on a droit, on attend des mois avant de recevoir les allocations
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Suis-je au bon endroit ?mon thème est  « handicap et scolarité » : Monsieur le Ministre de l’Éducation, pourriez-vous accorder aux jeunes handicapés .la conservation de leurs notes aux épreuves anticipées du Baccalauréat indéfiniment et non pour seulement cinq ans ? Le temps ne passe pas de la même façon pour eux et pour les autres. A l’âge du lycée ils ont plusieurs chemins à parcourir : leur scolarité difficile malgré les aides, l’acceptation de leur différence avec tous les désespoirs qui l’accompagnent, la résolution des problèmes familiaux liés aux divorces et aux déménagements ... Ces chemins prennent du temps. Et le Bac est leur porte de secours, le moyen pour eux de se projeter dans l’avenir, même s’il leur faut beaucoup de temps pour cela. Ne leur coupons pas les ailes qu’ils n’ont pas.
Continuez les réformes MAIS expliquez les

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des évolutions sont indispensables et vous devez poursuivre les réformes. Mais il est nécessaire de les présenter clairement : constat de l'état actuel, présentation des avantages et inconvénients, analyse des éléments  et explicitation des choix faits et de leurs implications en positif ou en négatif
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Valorisez l'engagement des fonctionnaires dans leur travail
Réduire la dépense publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe. Des administrations trop nombreuses, dépensières et parfois irresponsables
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A la région. Regrouper à ce niveau les responsabilités du département. Transférer l'administration de l'éducation au niveau des régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout comme en Finlande. Tous les documents administratifs individuels devraient être accessibles en ligne. En particulier mettre enfin en place un dossier médical accessible en ligne par tous les médecins. Obliger les médecins à le renseigner. Faire une révolution chez les notaires, dans la justice afin de réduire drastiquement les temps de traitement des dossiers. Numériser toutes ces procédures.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice, les transports publics, l'hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remplir chaque année le même papier pour obtenir une carte de réduction dans les transports publics alors que ma date de naissance n'a pas changé...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabiliser les fonctionnaires en: -réduisant leur nombre au stricte nécessaire -les rendant autonomes dans l'atteinte de leurs objectifs -valorisant leur travail par des augmentations substantielles
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA qui ne forme que des clones, intelligents mais déconnectés des réalités et souvent carriéristes  Ne pas laisser la technostructure décider à la place des ministres Imposer un délai maximum par exemple 6 mois entre la promulgation d'une loi et la signature des décrets d'application en sanctionnant sévèrement les retards. Supprimer le statut pour la haute fonction publique et en recruter les responsables dans la société civile ou l'administration en fonction des compétences prouvées. Valoriser en fonction des résultats (pas de primes automatiques) et sanctionner pour non atteinte des objectifs ou fautes graves.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se remettre en question. Tenir compte de l'avis des élus de terrain.
valoriser les fonctionaires d'ETAT

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la santé- manque  criant de médecins
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services publics de L'ETAT ont diminué   avec des suppressions drastiques de postes et les collectivités territoriales se sont développées avec création d'une multitude de postes de fonctionnaires territoriaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les collectivités territoriales  doivent réduire leurs dépenses de personnel trop d'avantages pour les fonctionnaires territoriaux par rapport aux fonctionnaires d'ETAT les collectivités territoriales doivent restreindre" leur train de vie"
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? payer correctement les fonctionnaires d'Etat et leur donner les mêmes avantages que les fonctionnaires territoriaux (primes - avancement- etc   ) former correctement les fonctionnaires d'Etat équiper correctement les administrations d'Etat rembourser correctement les déplacements professionnels des fonctionnaires d'Etat
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? services de proximité
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Favoriser l'informatisation des démarches tout en installant des hot line efficaces pour les personnes en détresse.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La police, y compris pour les communautés de communes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Gendarmerie quasi inexistante dans les territoires ruraux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je l'ai préparé il y a 6 ans sans aucun problème avec la CNAV ni les caisses complémentaires.
Supprimer des échelons administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le niveau départemental en faisant converger la représentativité et les pouvoirs en deux blocs: Commune+intercommunalité et région.