Efficience et non rentabilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut garder une gradation ministères / région / département pour la cohérence et l'égalité . Mais sur le plan politique, le niveau Conseil Général devrait disparaitre avec un lien direct entre les Communautés de Communes et la Région. Les services de l’État déconcentrés au niveau du département sont en lien avec les Communautés. Mais le pole majeur de la décentralisation doit être la Région, qui doit devenir un espace de décision essentiel, avec des services déconcentrés régionaux qui sont à son service, pour tenir compte des spécificités loco-régionales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Seules les fonctions régaliennes de l'Etat se déclinent de façon égales dans toutes les régions, et les Préfets doivent y veiller. Mais l'éducation, la santé, l'environnement, la recherche, la culture etc.....doivent être du domaine des régions, afin d'adapter au plus prêt du terrain les décrets d'application. Pour des sujets encore plus locaux, les Communautés et les services départementaux doivent avoir un espace décisionnel: exemple des 80 kms/h.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Habitant une agglomération urbaine, j'ai accès théoriquement aux services publics. MAIS il faut que ces services cessent de considérer l'usager comme un pion : qui dit service pour le public dit accès physique et/ou téléphonique à des heures où les citoyens sont disponibles : entre midi et deux / le samedi matin / au moins une fois par semaine jusqu'à 21h00  c'est un état d'esprit à changer.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout doit être possible, mais deux obligations :  adapter l'accès aux personnes âgées et:ou handicapées en organisant un accès avec une ressource humaine // maintenir la possibilité d'accès à un agent "humain" car des particularités existeront toujours.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ce sont ces nouvelles formes d'organisation qui relèvent des décideurs régionaux (voire même locaux), afin de garantir l'égalité d'accès pour tous.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les finances / les organismes de sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L a justice : se mettre au niveau des standards européens avant la fin du quinquennat // La police : formation +++ éthique, supprimer le transfert de taches vers les polices municipales  //  la santé où seule l'efficience doit être la règle  // l'éducation : l'enseignant doit retrouver sa place centrale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Oubli du paiement d'une taxe d'habitation. D'où l’intérêt de la numérisation !!!!
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Formalités d'accueil d'une amie étrangère pour des vacances.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Laisser aux agents de terrain la possibilité d'adapter la règle en tenant compte du fond et non de la forme. Cela passe par la formation initiale et continue, l'identification systématique de l'agent (badge obligatoire), la procédure contradictoire avec la hiérarchie.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Apprendre à tout agent administratif qu'il n'y a plus d'usager mais une personne envers qui il se doit de donner le maximum de sa fonction  ( dans le privé on appelle cette personne un client !!)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La décentralisation au niveau régional de toutes les fonctions non régaliennes doivent permettre de mettre en œuvre les solutions les mieux adaptées. Il est évident qu'il doit y avoir une solidarité inter-régionale avec une péréquation  des budgets afin d'avoir une équité : rôle du Conseil des Régions qui remplace le Sénat.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Obligation de tricher pour inscrire l'enfant dans l'établissement : rigidité de la carte scolaire qui ne tient compte que d'un critère l(le lieu de domicile) sans considérer le lieu de travail, les horaires, les possibilités de garde etc...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Qualité de la relation avec la CARSAT : informatisation pertinente / surtout l'attribution d'un interlocuteur avec adresse mail / réponse rapide à une réclamation.  A l'inverse l'AGIRC/ARRCO est déplorable.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Qualité d'échange avec AMELI où la encore l'informatisation est au top. Ce qui n'est pas le cas avec 90% des mutuelles.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut un seul interlocuteur comme en Irlande. Pour quelle raison un indépendant doit cotiser à une AGA quand il a un expert-comptable ?  Ah oui, s'il ne le fait pas il perd la réduction fiscale !! On paye donc quasi-obligatoirement un service qu'on utilise pas
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : En l'absence d'un comptable, un indépendant est incapable de rédiger une feuille de paye. Pourquoi le système CESU n'est il pas généralisé dans son principe ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La seule fonction publique doit être celle qui correspond aux fonctions régaliennes (celles où le privé n'a pas sa place). La rémunération des fonctionnaires (quelque soit son grade) doit être transparente et mesurée à l'aune du salaire médian général.  La fonction publique hospitalière et territoriale doit disparaitre. L'éducation, la santé, etc  doit relever de conventions statutaires de droit privé adaptées à leur métier.  Le rôle des 1200 agences de l'Etat doit être réévalué +++