La reconnaissance des missions de services public liées à l'insertion professionnelle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation administrative de l'Etat est complexe et suffisamment travaillé. Cependant, il existe des disparités dans la reconnaissance de certaines missions de service public, comme celles liées à l'insertion professionnelle.Les missions locales travaillent à insérer des jeunes sortis du système éducatifs,des jeunes primo-arrivants qui deviendront forces de main d'oeuvre demain, des étudiants diplômés des QPV en quête de faire reconnaitre leurs diplômes.Ces missions d'insertion ne sont pas reconnues à leur juste valeur.La ministre du travail a évoqué l'utilité et a souligné le travail des missions locales sans pour autant reconnaitre la valeur du travail fourni sur le terrain.Les conseillers sont payés au smic le plus souvent. L'organisation des services public et de l'administration ne pourrait-elle pas tendre vers une reconnaissance de ces professions  aussi utiles que celles de l'éducation nationale? La valorisation salariale est indispensable dans ces secteurs car les conseillers récupèrent les échecs d'un système éducatif qui n'inclut pas tous les profils. Ces profils représentent l'autre moitié de la société, celle qui ne bénéficie pas des passerelles dont l'autre moitié se sert pour avancer. A quand une reconnaissance des travailleurs sociaux qui oeuvrent dans les quartiers, là où c'est difficile et là où il faut convaincre les employeurs que ces jeunes savent et peuvent travailler?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Sur cette question des salaires des conseillers en insertion professionnelle et autres travailleurs du social, c'est à l'Etat de valoriser les salaires. Nous dépendons suffisamment des subventions des collectivités territoriales. L'état doit centraliser la question des salaires, trop soumis aux aléas budgétaires des collectivités, communes et subventions européennes. Pourquoi les fonctionnaires de l'éducation nationale ont un salaire uniforme et pas ceux qui oeuvrent dans les associations ? n'y a t-il pas une solution pour reconnaître ces professions?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Prendre un rdv avec une assistante sociale, demander de l'aide pour remplir un document juridique...en théorie ces services existent mais ils sont insuffisants. Pourquoi pas réactualiser les études des besoins selon les villes et département?
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services sociaux, la prise de rdv avec assistante sociale et écrivains publics, plus accessibles en ligne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui le service public a bien évolué mais pas de manière unanime pour toutes les missions de service public.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les missions de services publics des missions locales qui sont le diagnostic, le travail d'insertion, l'orientation vers des formations de droit commun, la mise en place d'un accompagnement global pour un public le plus souvent inconnu ou méprisé des autres services...parmi tant d'autres. Ces missions là ne sont pas suffisamment reconnues et valorisées. On doit évoluer vers une reconnaissance étatique et envisager la reconnaissance de ces travailleurs comme fonctionnaires.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Oubli de déclarer un pacs sur l'avis d'imposition l'année même du pacs
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les recours amiables à la caf
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? la possibilité de juger d manière intuitive et subjective des particularités ou situation que le jugement administratif rend rigide. Donner une possibilité d'étude au cas par cas si la situation l'exige et ne trouve de réponse dans les dispositifs existants.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de disparités de missions entre les services. Il y en a qui en font peu et qui sont bien payés et d'autres qui en font trop sans être reconnus. L'état ne pourrait il pas mettre des outils de contrôle sur le terrain, comme les agendas collaboratifs qui calculent le temps de travail et l'implication réelle des salariés dans leurs taches quotidiennes? On peut aussi mesurer le qualitatif alors l'état doit garder des traces du travail du chacun pour que chaque salaire soit mérité. Trop de liberté dans certains services crée des situations d'injustices.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En contrôlant davantage le travail des présidents de région et des présidents des départements. Mise en place de contrôles plus réguliers. La possibilité doit être donnée à la population de saisir l'état pour faire remonter les dysfonctionnements ou remarques quand aux gestions régionales et départementales. Si ces moyens existent déjà, la population doit mieux les connaitre. Ce moyens doivent être rendus visibles.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi: pas assez de salariés formés pour agir sur du qualitatif. l'examen des dossiers est partielle. Aucun suivi véritable. Ce suivi assuré totalement par les missions locales pour les jeunes de 16-25 ans n'est pas reconnu.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'enfant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Là encore il faut revoir efficacité des poles emploi. Ils ne sont pas efficaces et ne savent pas aujourd'hui répondre aux attentes des citoyens.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque deux mutuelles sont déclarées suite à un changement de mutuelle, la sécurité sociale stoppe le transfert des informations vers la bonne mutuelle pour remboursement.  Il faut faciliter le transfert vers la mutuelle unique (la dernière déclarée) sans attendre que la fermeture vienne des mutuelles elle même.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : revoir le fonctionnement des cap emploi: en faire un service d'état non pas soumis aux seuls finalement des agefiph et entreprises
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La reconnaissance des salariés de droit privée des missions locales comme fonctionnaires d'état.