Plateforme de services d'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration française est trop complexe, trop bureaucratique, trop de documents demandés, pouvoir de décision trop décentré. Presque toutes actions avec les administrations françaises prenent des semaines, demandent de nombreux documents et necessitent de nombreux interlocuteurs différents.  Il devrait y avoir une harmonisation des systemes d'informations, cela permettrait: - d'éviter de donner 5 fois les memes exemplaires pour les différents services.  - de réaliser des demandes en lignes (eviter les deplacement couteux, a répétitions et a des horaires contraignants) - l'acces aux informations + claire (quels sont mes droits, mes devoirs, quels sont les démarches, les interlocuteurs) - permettrait de limiter la fraude (une personne, un identifiant, communication des droit/allocations, paiements entre les services. - faciliterait l'acces aux informations aux services de proximité et donc des meilleurs renseignements (avec limitation des sujet visible en fonction de la fonction)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes décisions avec un impact sur le territoire qui necessite une connaissance du terrain (ex: limitation de la vitesse)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Etant expatrié, les démarches administratives ne sont pas toutes numériques, il me faut donc rentrer pour aprapher etc.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Harmonisations des démarches pour avoir acces a mes droits, devoirs et renseignement sur une seule et meme plateforme (dashboard)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Numerisation (pour les expatriés et les zones rurales)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ceux dont les démarchent ne sont pas encore numérisé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leurs donner plus de pouvoir de prise de décision. Les lois et règlementations nationales font que ces interlocuteurs ne peuvent pas adapter les décisions aux besoins locaux. (+ de personnalisation des services)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Refondre l'organisation pour une organisation avec moins de couches de décision.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Numérique + développement des réseaux internet + formation en mairie d'une personne pour aider les personnes ne sachant pas se servir d'internet
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi n'est pas a jour, plateforme non attrayante => a comparé avec LinkedIN les allocations chomages ne permettent pas de faire des petits travaux (ex: interimaires) le temps de checher un travail dans sa catégorie (ex: instituteurs, cadres, etc.)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de fonctionnaire administratifs, trop de règlementation, trop de buraucratie. Besoins de plus de fonctionnaires de terrain (mèdecins, infirmiers, professeurs, gardien de prison etc) et moins de personnel administratif sous employé ou mal employés (ex: education nationale)