Un Etat au service de ses administrés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat est important. L'Etat providence reste pour moi la référence! Aujourd'hui les services de l'Etat sont malades car à vouloir faire des économies à tout prix, les missions de l'Etat ne sont plus ou mal assurées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L'Etat transfère des compétences et des missions mais ne transfère pas les moyens financiers.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services existent mais sont inaccessibles comme faire des papiers d'identité simplement, aller aux impôts, prendre un rendez-vous à l'Hôpital...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet est un palliatif mais ce n'est pas la solution! Les personnes ont besoin aussi de pouvoir être informés. Poser une question sur un Forum n'est pas équivalent à communiquer avec une personne en face de soi. Sur les sites de l'administration, les réponses précises ne sont pas données. Dans une société où les séniors sont plus nombreux que les moins de 20 ans, on développe à outrance Internet dans l'administration. Ce doit être en plus et non à la place de!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mettez-vous à la place de quelqu'un qui doit partir à l'étranger en urgence et qui n'habite pas en région parisienne mais doit faire refaire un passeport ou une carte d'identité! Gagné, il prend rendez-vous en fonction de la disponibilité de l'administration. Je suis malade mais mon médecin a une patientèle tellement importante que j'ai un rendez-vous tardif au bout de 5 jours. Je vais voir un autre médecin si je suis en ville type MUAC. Si je ne peux pas, je vais à l'hôpital encombrer les urgences alors que je ne suis pas encore en train de mourir. Que faire? mettre en place plus de personnel de santé! L'hôpital public est un service de l'Etat mais pour combien de temps,
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Peu ou pas! surtout pas l'école ni la santé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous avec plus de fonctionnaires! Il faut plus de personnels de santé et d'enseignants!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? J'ai été imposé sur une somme que j'ai du restituer en raison d'une erreur de la trésorerie générale et des impôts. Les impôts n'ont reconnus leur erreur et la Tg l'a admise. J'étais de bonne fois mais cela n'a pas suffit!
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui! Je suis enseignant et je dois faire mon programme et faire progresser mes élèves avec moins de moyens horaires et plus d'élèves dans la classe. Je dois aussi passer du temps à faire des tâches annexes qui ne sont pas liées à mon métier!  Un jour j'ai du fournir des documents à une administration qui était la seule habilitée à me les fournir ou prouver que j'étais français lors du renouvellement de ma carte d'identité...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Que signifie autonomie? Si par autonomie on entend plus d'efficacité oui, si on entend plus de travail sans être protégé par sa hiérarchie, non.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former les agents de l'Etat avec des moyens et pas des bouts de chandelles!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Quand on dit qu'il faut plus de médecins, d'infirmières ou d'enseignants, pourquoi baisse-t-on les effectifs et les moyens,
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis attaché à l'école publique. L' Education Nationale refuse de modifier la carte scolaire! Les écoles et les collèges sont de moins en moins des lieux de mixité sociale. Avec les réformes du collège et l'an prochain du Lycée, la qualité et la diversité des enseignements se sont dégradés!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai du passer plusieurs fois le Capes pour devenir enseignant titulaire mais avant d'être titulaire, je devais me contenter de temps partiels, très mal payés, à des distances considérables. Je n'étais même pas rémunéré à date fixe. Mes droits comme demandeur d'emploi n'étaient même pas reconnus! L'Education Nationale est un employeur qui ne respecte pas les droits du travail!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai fais des études assez longues, passé des concours avec un taux d'admission de 7 % et je risque de devoir partir en retraite à 65 ans ou plus à taux réduit car si j'ai commencé à travailler tôt, mes années ne sont pas comptées à taux plein!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis à la MGEN ( Sécu et mutuelle de l'Education Nationale). Je paie chaque année des sommes considérables mais les remboursements dentaires et autres sont insuffisants par rapport à d'autres mutuelles. J'attends parfois des remboursements des semaines car les dossiers mettent du temps à être traités! Mes parents retraités et invalides doivent payer 1 euro forfaitaire à chaque acte (médecin, médicaments, soins infirmiers...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon frère est atteint de schizophrénie; en raison de son traitement, il ne peut remplir ses documents lui-même donc je l'aide! Malgré mes études universitaires, je suis incapables de remplir convenablement un dossier MDPH! Suis-je le seul dans ce cas?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Etat doit recréer des services publics là il n'y en a plus et notamment dans les périphérie et les zones rurales. L'Etat a perdu de vue aussi son rôle dans l'aménagement du territoire ou comme grand acteur industriel et économique.