Service public de proximité et formation des fonctionnaires

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services publics de proximité disparaissent, mais toutes les questions ne peuvent se régler par mail ou par téléphone. D'autant que pour appeler certains services publics, il faut payer (les impôts par exemple, comme si on ne payé pas suffisamment)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La possibilité de remettre des documents a la CAF par internet. C'est d'ailleurs assez curieux que cela ne soit pas possible...est-ce pour gagner du temps dans le versement des aides ? La question se pose...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? A qui sont réservés ces services publics ? La classe moyenne, laissée pour compte, peut-elle les utiliser ? Où sont-ils ces SP ? Personnellement, je ne les ai jamais vu...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le pass Navigo qui est passé au tarif unique et qui a permis l'augmentation du pouvoir d'achat des parisiens.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour accéder à la déchetterie de ma commune, il faut : 1) demander une carte en présentant 2 justificatifs de domicile et une pièce d'identité. 2) a chaque dépôt à la déchetterie il faut : présenter la carte, 1 justificatif de domicile, un pièce d'identité.  Question : a quoi sert la carte ? On demande aux gens d'avoir la contrainte d'aller à la déchetterie, la moindre des choses est donc de rendre cela simple... Tout le monde devrait pouvoir accéder à toutes les déchetteries du pays sans conditions. Et plus, gratuité pour les professionnelles. Voilà de bons gestes pour l'environnement !!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Réduire la complexité des procédures administratives.  Donner aux fonctionnaires un pouvoir de décision pour important et autonome.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour les fonctionnaires en exercice ils doivent tous être formé aux règles de la dépense de l'argent public (marchés publics et procédure de mise en concurrence) ainsi qu'a l'ensemble des infractions pénales pour lesquels ils pourraient être poursuivit. L'ensemble des concours de la fonction publique doit comporter une épreuve sur les règles de la dépense de l'argent public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Renforcer la participation des citoyens à la prise de décision (les simples consultations publiques ne sont pas suffisantes).  Les citoyens devraient disposer d'un droit de veto sur les projets qui les concernent/ou alors rendre possible les référendum locaux (et permettre qu'ils puissent être organisé à l'initiative des habitants).
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ne concerne pas exactement la question : Cela fait 6 mois que j'attends une décision de la CAF sur le versement (ou non) de la prime à la naissance que j'ai demandé. Ce délai est-il normal ? Est-ce normal que d'après mes calculs, en tant que membre de la classe moyen (basse), je n'ai pas le droit d'en bénéficier ? Classe moyenne sacrifiée !