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Vers un État de supervision et de garantie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je suis de l’idée que l’Etat pourrait (et devrait) optimiser son administration et ses services par voie des privatisations : au privé serait demandé de fournir un service de qualité à un prix concurrentiel et l’Etat devrait conserver son pouvoir de supervision sur le service rendu par le privé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Chaque enfant résident en France devrait avoir droit à la crèche. La crèche aujourd’hui est un service pour des privilégiés. Je trouve très grave la situation des crèches en France : ce problème devrait être dans les priorités du Gouvernement. Il faut favoriser la gestion du service par les privés.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La communication avec l’administration fiscale et c’est un sujet très urgent.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Crèche et administration fiscale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je réponds avec un principe pour résumer mon idée : une administration de l’Etat ne devrait pas demander au citoyen un justificatif qui est déjà en possession de l’administration ou d’une autre administration de l’Etat.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans le cadre des privatisations. L’agent administratif doit être mis dans les conditions de pouvoir se former et évoluer dans son poste.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser les initiatives privées et exalter les caractéristiques de chaque territoire : la France est merveilleuse, chaque territoire a ses points de force et il faut solliciter d’abord et favoriser ensuite les investissements. L’Etat devrait organiser un Ministère des Territoires, responsable du développement commercial et touristique des territoires français. L’Etat doit recruter des talents capables de valoriser le potentiel de nos territoires.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements de la sécurité sociale et des mutuelles pour frais de traitement dentaires sont trop faibles.
Suivre la logique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Internet est l avenir. Mais faut arreter toute cette paperasse sinon autant revenir au siècle d avant
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Caf
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CPAM, pôle emploi, ecoles
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis passée par pôle emploi qui ne connaissait pas la formation et qui n a rien fait pour m aider. Donc ils m.ont proposé une autre formation que j ai refusé et je suis débrouiller tout seule. Aucune compétence les agents de pôle emploi et aucun envie d aider les gens
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : On ne sait pas où trouver la carte scolaire....C est quand meme assez étonnant!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour faire court, le pôle emploi ne sert à rien du tout pour les gens qui cherchent vraiment du travail. Tous mes boulots je les ai trouvé seule. Honnêtement je ne sais pas à quoi servent tous ces gens dans les agences....peut être de l argent a économiser dans ce secteur...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les mutuelles c l horreur pour se faire rembourser. Ils ont toujours quelque chose qui leur convient pas. On paye les timbres et on s énerve. En tant que professionnels de santé c est encore pire. D ailleurs avez vous remarqué que les partenaires de santé se font régler la part mutuelle par les patients? C est normal, les mutuelles bloquent a chaque fois les paiements. Tout ce système est à revoir. Ils sont des privés et se croient tout permis. C est honteux vu le prix payé, quelque chose d urgent est à faire à ce niveau
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour creer une entreprise, il faut avoir une grande motivation et une patience incroyable. Des institutions partout des papiers partout des avocats des notaires des centres que l on ne connaît meme pas. Trop trop de papiers. Trop d incompréhension. Il faut faire un peu de cas par cas, ils mettent les nerfs a vif. C est trop complexe et y a trop de papiers. En France c est un réel problème ces papiers. Même en ayant accès à Internet, on nous demande toujours des tonnes de papiers...C est usant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faciliter les choses. Arreter tous ces papiers partout et courir dans toutes ces administrations. Il n y a aucune organisation entre eux et encore plus au sein d un même service public. La cpam, le pôle emploi c est à revoir. La caf est plutôt bien organisée il me semble mais prendre les revenus n-2 alors ça je comprends pas a quoi ça sert. On vous verse de l argent 2 ans après quand vous en avez des fois plus besoin. C est illogique et stupide
création d'une plateforme MOOC francophone pour les écoliers, collégiens et lycéens.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les professeurs des écoles, de collège et de lycées souhaitant numériser leur cours sous forme de MOOC  pourraient consacrer 2 à 6 semaines durant l'été avec l'assistance du CNED et du CNAM ; Non seulement les professeurs seraient rémunérés pour ce travail supplémentaire mais l'Etat pourrait encourager ce type d'initiative en mettant en place des mécanismes incitatifs tels que l'accélération de l'acquisition des points de retraite ou encore des possibilités de prise en charge de formation ou UE dans une optique de reconversion des professeurs vers d'autres secteurs du public ou du privé. L'accès à ces MOOC seraient gratuits - et mis en ligne sur un site dont l’éducation nationale serait propriétaire – et ceci afin permettre aux zones rurales et ZEP de bénéficier de cours particuliers gratuits tout en faisant face aux risques de pénuries d’enseignants. Les professeurs à la retraite ainsi que les étudiants en thèse pourraient également participer au développement de cette plateforme et leur contribution seraient rémunérée comme pour les professeurs certifiés en activité.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les professeurs des écoles, de collège et de lycées souhaitant numériser leur cours sous forme de MOOC  pourraient consacrer 2 à 6 semaines durant l'été avec l'assistance du CNED et du CNAM ; Non seulement les professeurs seraient rémunérés pour ce travail supplémentaire mais l'Etat pourrait encourager ce type d'initiative en mettant en place des mécanismes incitatifs tels que l'accélération de l'acquisition des points de retraite ou encore des possibilités de prise en charge de formation ou UE dans une optique de reconversion des professeurs vers d'autres secteurs du public ou du privé. L'accès à ces MOOC seraient gratuits - et mis en ligne sur un site dont l’éducation nationale serait propriétaire – et ceci afin permettre aux zones rurales et ZEP de bénéficier de cours particuliers gratuits tout en faisant face aux risques de pénuries d’enseignants. Les professeurs à la retraite ainsi que les étudiants en thèse pourraient également participer au développement de cette plateforme et leur contribution seraient rémunérée comme pour les professeurs certifiés en activité.
Cesser le démantellement du service public

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Cesser le démantèlement des services publics et leur privatisation ; rétablir le service public sur tout le territoire (écoles, médecins, hôpitaux, postes…).  Cesser la vente de la France à la découpe.
Carnet de santé

Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Dans le cadre du service de Santé , pour un meilleur suivi des malades (étant donné que chacun d'entre nous possède un trousseau de clés ) Il suffit d'équiper tout le monde d'un porte clés doté d'une clé USB qui possèderait tous les renseignements nécessaires aux services d'urgences pour une prise en charge plus efficace des patients !
organisation Etat et collectivités locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? -Complexité pour les démarches à faire dû au "mille-feuilles" des collectivtés territoriales. => supression du Département au profit de la REGION, favoriser les fusions de Communes, et les Communautés de Communes avec une zone de compétence la plus vaste possible en territoire. -Suppression du SENAT : trop coûteux et sans pouvoir de décision puisque l'Assemblée Nationale décide en dernier ressort quel que soit l'avis du Sénat. -Réduction du nombre de députés : au moins d'un tiers. A noter leur incapacité, ceci depuis plusieurs décennies, de faire remonter au niveau natonal le malaise grandissant des français, d'où la conséquence, naturelle, du mouvement des "gilets jaunes".
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toute la compétence sociale, les transports, entretien des réseaux routiers, fluviaux , ferrés et ports (maritimes et fluviaux) locaux. A la condition d'accorder les crédits financiers nécessaires et suffisants.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Impôts, démarches administratives auprès collectivités des locales.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Création des communautés de commune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les communautés de communes et les communes. La Région tout en ayant supprimé le Département.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'ETAT a fait des économies en supprimant un grand nombre de fonctionnaires. Ayant travaillé à la Direction Générale des Finaces Publiques  jusqu'en 2005, j'ai constaté des suppressions d' agents de la base (les + nombreux) avec la conséquence d'un nombre de cadres pléthorique au niveau local. Que dire au niveau national à BERCY? Lutte contre la fraude fiscale (environs 80 millards d'euros/an) : il faut étoffer les services de contrôle au contraire de ce que l'ETAT fait  depuis pas mal d'années. Il suffit d'aller à la rencontre des collègues en activité pour se rendre compte de leur moral en berne.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait, retraité de la Direction Générale des Finaces Publiques. Démarches rapides et sans problèmes.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait. Démarches rapides et sans problèmes.. avec la MGEFI.
Pour une administration plus moderne et plus réactive

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Oser entreprendre une véritable révolution informatique en créant des bases de données nationales interconnectées.(voir ce qui se fait à l'étranger: Registre national en Belgique par exemple) et quitter l'ère de la paperasse assistée par ordinateur)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Redonner aux régions les moyens et la gestion du territoire dont elles ont la charge tant en matière de logement que d'infrastructures. Laisser les régions gérer la vitesse sur les réseaux routiers qu'elle connaît mieux que les énarques Parisiens .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Faciliter les accès aux services publics par internet et n'avoir qu'un identifiant commun à tous les services de l'état .  Le n° de sécurité sociale me parait-être une bonne approche pour cela.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur apportant une meilleure formation concernant les outils informatique ou autre qu'ils ont à utiliser .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? recyclage régulier pour une meilleure adaptation à l'évolution de leurs outils de travail .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? décloisonner les différentes administrations et favoriser la transversalité dans les échanges inter-service .
paperasses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de paperasses inutiles qui alourdissent la vie quotidienne, la rendent malaisée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? celles qui doivent bénéficier d'un regard ajusté aux besoins locaux : exemple limitation de vitesse : les gendarmes et les pompiers seraient mieux à même de déterminer les points dangereux et de décider des bonnes mesures.
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? oui et non, heureusement que je peux me déplacer en voiture. Mon courrier arrive tard, la poste relève très tôt le soir ou seulement le lendemain le courrier.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je souhaite surtout des sites clairs faits pour le client et non pour celui qui l'a crée. Ne pas errer de clic en clic et finalement laisser tomber.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il y a un éloignement des citoyens que je n'apprécie pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la SNCF : autrefois : horaires scrupuleusement respectés, billets aisés à prendre à prix fixes. Actuellement maquis de des offres financières, horaires fantaisistes, sites pénibles à consulter. Prendre un billet est un stress.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? exemple : doubler un grillage existant par une haie en brande de même hauteur : 16 pages à remplir, et pas une ligne pour exprimer notre projet! affichage d'un permis de construire...franchement une simple autorisation aurait suffit! Deux personnes sont ensuite venues vérifier.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Eviter la pression : ils finissent par mettre la ceinture, les bretelles, le parachute, le casque....et au final ne peuvent plus bouger
Si oui, comment ? Sans doute, il y a des ajustements à faire. C'est tout de même important d'avoir des foctionnaires bien formés, mais autonomes, et créatifs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je ne peux pas répondre, je ne suis pas assez au courant
Grave accidenté de la route par un tiers responsable

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La fibre
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je peux dire qu'Il faudrait diminuer les délais d'attente que se prend un accidenté de la route provoqué par une tierce personne. De ce principe là, une assurance ne devrait pas chercher à faire noyer le poisson dans l'eau. Le procès sont long il faut réussir à débloquer l'argent je ne peux pas prendre mon indépendance tant que le procès ne s'est pas réalisé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
PARTICIPATION CITOYENNE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? pas de changement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Baisser les impôts des particuliers et entreprises et taxe sur les carburants pour relancer l'économie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Regrouper certaines administrations pour faire des économies.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans plusieurs administrations des doublettes de postes inutiles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Demander aux maires de faire respecter aux bénéficiaires du RSA leurs véritables déclarations pour prétendre à cette allocation. Je connais des personnes qui ce déclare aux RSA à deux adresses différentes pour touché plus quand couple.  Le maire dans les petites communes connaît la situation de chaque de ses concitoyens et on laisse faire. Responsabilité du maire.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Former des demandeurs d'emplois dans des secteurs ou on manque de personnes. Arrêter de dépenser de l'argent pour former des personnes ou il n'y a pas de d'offres d'emplois.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le recrutement du personnel je suis obligé de passer par la plateforme "le bon coin" pour trouver des salariés car Pôle emploi ne propose rien dans le secteur du transport aucun candidat.
dans les territoires ruraux , il faut assurer pour les 20 ans qui viennent 3 services publics : la présence médicale , le numérique et l'accompagnement à son utilisation , le transport.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : j'habite un territoire rural à 20 km d'une métropole, dans une communauté de communes dont le territoire n'est pas trop vaste, avec une maison des services publics dans la ville centre , une gare ferroviaire dans ma commune pour aller à la métropole. ce n'est pas un territoire en deshérence ; je demande au pouvoirs publics d'assurer pour les 20 ans qui viennent : 1) une présence médicale suffisante : nombre de médecins , des collaborateurs médicaux qui déchargent les médecins de certaines taches ( prise en charge financière par l'assurance maladie) , une organisation des urgences qui n'envoie pas tout le monde aux urgences hospitalières , des collaborations entre hopital et medecine de ville plus forte ; une obligation pour les médecins , laboratoires , radiologues etc.. d'utiliser le DMP ( la réticence et le je m'enfoutisme du corps médical est scandaleuse)  2)l'appropriation de l'internet par la population : il ne faut pas revenir en arrière sous prétexte que certaines population ont des difficultés avec l'internet . il faut accompagner la population : mettons des moyens financiers en outils et en personnel pour les 20 ans qui viennent . on passera ensuite à autre chose  3) faciliter le transport des personnes sur le territoire : élaboration d'un plan de transport au niveau du territoire communal
Anticiper les évolutions démographiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? aucune communication entres elles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transport, médecins
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je ne sais pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? états civil, carte grise
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? impots, toujours injoignable
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ras
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je ne sais pas
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : même au chômage, il a toujours fallu que je paye mes formations
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : éducation : dérogation impossible pour le choix de l'établissement. c'est pour moi, une liberté essentielle.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi, ridiculement inefficace. Aucune compréhension des métiers qui sortent des rails. Proposition d'emploi à l'antipode de ce qui était recherché. On m'a proposé de la logistique quand je cherchais de l'immobilier !!!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : après un changement d'activité, mes enfants, n'étaient plus rattaché. Il a fallu que je fasse à nouveau la demande de rattachement.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout s'est bien passé
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout s'est bien passé
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les services publics doivent être joignable par téléphone
Rappel des vitesses autorisées sur route par une signalétique plus rapprochée et un code couleur permanent. Evitant d'être piégé en vitesse excessive à cause d'un manque d'information.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus d'écoute ne ferait pas de mal
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Cette question est trop compliquée par rapport à mon niveau de connaissance très limité des institutions régionales et leurs niveaux de droits actuels. Il me semble toutefois que l'état ne tienne pas suffisamment compte des problèmes territoriaux, d'où l'inflammation rapide du mouvement des GJ partout dans tous les territoires. Davantage de régionalisation serait de mon sentiment une bonne chose. regardons chez nos voisins les Allemands ou les Suisses.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? D'abord  simplifier  certains des sites existants. Intégrer tous les sites de l'état dans une même plate-forme et où le citoyen aurait une vue exhaustive de tous ses droits propre à sa situation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Déjà les faire davantage connaitre
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? prestations sociales et santé les droits Le controle de ses points du permis de conduire (une catastrophe aujourd'hui)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A vous de voir !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? A vous de voir !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentraliser davantage
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est un véritable foutoir aujourd'hui . L'offre semble pléthorique, mais les possibilités sont très réduites certaines fois , à moins d'être au chômage. Le plan de formation  n'est pas facile à mettre en oeuvre pour ceux qui travaillent et souhaitant se reconvertir dans une branche différente de celle où ils se trouvent .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le regroupement des caisses de retraite en un seul comptoir a beaucoup faciliter mes démarches. Le service de la CARAST est également efficace et les gens aimables;
Permis de conduire

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une nouvelle disposition concernant le non respect de priorité des piétons traversant sur les passages cloutés supprime 6 points sur le permis. Sans remettre en cause cette disposition , ,serait-il envisageable,compte-tenu de l'importance de la sanction,de procéder par un "avertissement" notifié au conducteur et confirmé au fichier central et après 3 avertissements de supprimer les 6 points . En effet , la vidéoverbalisation impliquée dans ce processus de sanction ne permet pas de juger objectivement de l'infraction. Dans certains cas ,comment le vidéoverbalisateur peut-il savoir si le piéton avait ou non réellement l'intention de traverser....et après 2 erreurs subjectives , il faut repasser le permis  !
Diversifier les compétences et les expertises dans le personnel politique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état confie de plus en plus de missions au privé. L'état se désengage de plus en plus sous la pression d'une demande de baisse d'impôts. La gestion par l'administration des étrangers vivant en France est déplorable, trop complexe et indigne.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports, santé locale (= service local de santé de proximité), accueil des migrants, gestion écologique durable du quotidien.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut impérativement développer ces solutions.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Réinvestir les territoires ruraux et de villes moyennes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? J'évoque ici la formation des "élites" de l'administration : arrêtons le formatage !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il n'y a pas de secret : avec une politique volontariste consistant à investir dans les territoires, même si cela n'apparaît pas rentable à court terme.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'école est tellement normative... aucune place pour la différence à l'école publique. Les enseignants ne sont pas du tout formés à gérer la différence et l'administration dans l'éducation nationale a généralement en a une méconnaissance ahurissante. Par ailleurs, arrêtons de glorifier notre système éducatif qui est devenu très moyen, voire mauvais (cf. PISA). L'enseignement des langues étrangères par exemple est à modifier de fond en comble : on est resté sur un schéma ancestral éculé.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi l'homéopathie est-elle toujours remboursée, alors qu'aucune étude scientifique sérieuse ne démontre ses effets bénéfiques objectifs, alors que certains soins sont considérés aujourd'hui comme "de confort" et à ce titre ne sont plus remboursés ?...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est incroyable de voir qu'au fil des décennies l'état confie de plus en plus de tâches d'encadrement dans les services publics à des gens tous formés dans le même moule, avec partout les mêmes méthodes de management et de gestion, conduisant bien souvent à des dépenses inutiles (audits, sous-traitance au privé...) et qui sont persuadés que ces méthodes peuvent être indifféremment appliquées à l'hôpital, dans l'enseignement supérieur,  dans la police... Faisons confiance aux personnes de terrain, aux professionnels.
Stop au salaire à vie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de personnel. Stop aux salaires des présidents et ministres à vie.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Pour un Etat proche, 2

Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? - Une loi et des lieux qui permettent de demander une Euthanasie, bien sûr encadrée par des règles (ex Suisse, Belgique...) - Une loi et des lieux qui permettent de demander une Gestation pour autrui, bien sûr encadrée par des règles (ex Espagne...)
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pour les villages et les territoires où les services publics (hôpitaux, postes, perceptions, ANPE...) ne peuvent plus être économiquement assurés, pourquoi ne pas créer des permanences avec les habitants eux-mêmes ? Par exemple : dans chacun de ces domaines, valider une ou deux personnes LOCALES, formées pour les opérations et les informations simples, et munies d'un téléphone et d'un ordinateur. Pour assurer une ou deux permanences d'une 1/2 journée chaque semaine dans chacun de ces domaines. Rémunérées bien sûr, dans un local de la Mairie, de l'Ecole ou un ancien bâtiment public, pour aider aux démarches, renseigner, remplir des formulaires, assurer un lien...
Si oui, comment ? - Il faudrait associer des usagers à la gestion des hopitaux ou des transports publics, comme cela peut se faire dans l'Enseignement public. - Trop de blessés de part et d'autre lors des manifestations : ne pourrait-on s'inspirer des techniques de maintien de l'ordre d'autres pays européens, en particulier ceux qui ont développé des systèmes de négociation permanente entre manifestants et policiers ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pour les villages et les territoires où les services publics (hôpitaux, postes, perceptions, ANPE...) ne peuvent plus être économiquement assurés, pourquoi ne pas créer des permanences avec les habitants eux-mêmes ? Par exemple : dans chacun de ces domaines, valider une ou deux personnes LOCALES, formées pour les opérations et les informations simples, et munies d'un téléphone et d'un ordinateur. Pour assurer une ou deux permanences d'une 1/2 journée chaque semaine dans chacun de ces domaines. Rémunérées bien sûr, dans un local de la Mairie, de l'Ecole ou un ancien bâtiment public, pour aider aux démarches, renseigner, remplir des formulaires, assurer un lien...
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier, arrêter de faire des commissions pour chaque sujet; moins de personnels
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services concernant l'emploi, la retraite
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faudrait les développer en milieu rural Faciliter les possibilités de prise de rendez vous
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les caisses de retraite, il y a trop de retraités qui arrivent à la retraite sans avoir eu de réponses et qui surtout ne touchent pas leur retraite au moment de leur départ à la retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? erreur de ligne sur ma déclaration d'impôt
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pas de probléme
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pouvoir entreprendre des démarches pour nous et nous donner eux mêmes les réponses
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus d'autonomie et de compétence
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai entrepris des démarches depuis juin 2016 pour compléter mon relevé de carrière et je n'ai toujours pas tous les éléments, heureusement que je m'y prends à l'avance
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Important les EHPAD, en nombre insuffisant, trop cher, ne devrait pas être à but lucratif, il faudrait une aide plus importante pour les petits revenus
AESH - PIAL

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ouvertures d'hôpitaux, maternité. (re)Nationalisation de certaines société (courrier et colis, autoroutes).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Constater la volonté de l'État de se substituer aux décisions des Maisons Départementales des Personnes Handicapées (MDPH, composés d'experts de la santé) pour instaurer des PIAL est sujet à de nombreux questionnement. http://www.education.gouv.fr/cid138621/-ensemble-pour-une-ecole-inclusive-les-premieres-annonces-a-l-assemblee-nationale.html  Néanmoins, ce dispositif pourrait offrir la possibilité d'exercer des temps pleins en participation aux concertations, conseils divers, aux heures activités pédagogiques complémentaires, d'accompagnement éducatif, temps pour la préparation de supports adaptés (travail invisible), soins spécifiques (lorsqu'un P.A.I spécifie une injection, que l'AESH soit capable de le faire), école ouverte, CLAS, devoirs faits, accueil périscolaire... des solutions pour un métier indispensable enfin reconnu !  La précarisation étatique de ce métier n'aide en rien pour exercer correctement et d'accomplir sereinement les missions confiés, la formation continue de ces personnels est indispensable, car ils doivent s'adapter à un spectre très large et diversifié de situations handicapantes.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les démarches et avoir un(e) agent compétent(e) à proximité (et donc de le/la former et le/la tenir informé(e)).
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : École/éléments de difficultés : La disparition des directeurs/directrices d'école (Éducation nationale).
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés : Bassin de formation et besoin du patronat ne concordant pas toujours. (voir le taux de personne privée d'emploi sur le bassin minier).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés : Heures défiscalisées, salaire social réduit.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés : Délais.
Etat et Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les décisions me paraissent trop centralisées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les décisions concernant l'aménagement du territoire : nouvelles voies routières ou ferroviaires, limitations de vitesse, implantation d'éoliennes, d'usines de retraitement des déchets, de centrales nucléaires...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les élections municipales, législatives, européennes et présidentielles. En dotant bien sûr le système d'une sécurité absolue maximum afin qu'il n'y ait aucun trucage possible.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'Administration fiscale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certaines limitations de vitesse non adaptées à la dangerosité des lieux.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Toutes les mesures incitatives possibles (fiscales, législatives...) doivent être prises pour repeupler les petites villes et les petites communes de France. La désertification rurale et le déclin des petites villes est à l'origine de nombreux problèmes économiques et sociaux et risque de défigurer notre pays au cours du XXIe siècle. Les technologies et les moyens de communication modernes pourraient permettre d'éviter ce délabrement grâce à une politique économique et fiscale adaptée.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le montant des pensions d'invalidité (qui ont le mérite d'exister) reste insuffisant dans le contexte économique actuel.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Donner des moyens supplémentaires aux hôpitaux et à la police. Renforcer la lutte contre la cybercriminalité.
Adoption des lois par L'Assemblée Nationale  : imposer un corum minimum !  Adopter un texte de loi par 33 voix pour et 11 contre : c'est indigne d' une démocratie qui compte 500 Députés !!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Complexe , à simplifier et surtout à expliquer , de façon simple et compréhensible !!!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts sur les revenus : déclaration et suivi sur internet  .  Caisse de sécurité Sociale . Caisse de retraite .  Annuaire santé ( AMELI ) ,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Contrôle strict des honoraires des médecins spécialistes  ...Lutter contre les dépassements d'honoraires !!!  Transparence sur les calculs des impôts fonciers et taxe d habitation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? L'invocation de ce "droit à l'erreur" par un ministre  me parait inadmissible . J'avais compris qu'il s'agissait d'améliorer la protection des usagers ???
Si oui, comment ? ???
Si oui, comment ? Plus d'humanité et de responsabilités individuelles
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté particulière ... Retraite payée sans retard .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délais bien améliorés ... Mais  remboursements trés insuffisants dans le dentaire , ophtalmologie et audition .
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : AAH bien améliorée mais délais d'instruction trop longs .
Revoir les pv points permis

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les pv et les points permis et récupération des points Sur des infractions légères comme vitesse de 5kms heure au dessus on se retrouve avec une double peine point en moins et amende et en plus triple peine faut aller payer pour récupèrer des points et suivant la région les tarifs sont complètement différents  Ce n est à mon humble avis pas très juste  En fonction de l endroit de la date du stage et bien les tarifs sont différents et ça coûte cher  De plus je trouve que C est plus de la prévention mais plutôt une pompe à fric  Je trouve ce système injuste  Je pense Qu il serait souhaitable de revoir ce système  Soit on paye une amende soit on retire des points et sur des grosses infractions OK on peut sanctionné deux fois pv et amende  Et quand il est besoin de faire un stage de récupération de points le tarif devrait être le même pour tous ! Agréable journée à tous
Institutions plus justes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Problème d'échelle pour trouver des solutions locales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services doivent être développés pour avoir le choix (déplacement, horaires,...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impot (mais il reste des complications)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? caf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réponse plus locale avec des moyens adaptés (notamment la politique de la ville pour les quartiers sensibles)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de crèche
Plus de responsabilité pour les régions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les régions devraient prendre plus de responsabilités et devenir l'équivalent des LAND allemands au niveau de tous les secteurs non régaliens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tous les secteurs non régaliens (Santé, transport, justice, éducation, économie, impôts etc...). L'état doit se baser à dicter les règles ou les objectifs (exemple objectifs du programme éducatif. Aux régions de mettre en place le nécessaire, structure, salaire, moyens et méthode pour atteindre cet objectif).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur sur ma déclaration d'imposition
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Possibilité d'engager les démarche s'il y a besoin d'aide. Simplifier les procédures
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat est opaque. Une meilleure transparence serait souhaitable. L'organisation des administrations est trop complexe. Il est necessaire de la simplifier. Nais ce n'est pas en reduisant le personnel et le remplacer par des services en ligne. Ceux-ci sont une bonne chose, mais il est  toujours indispensable de pouvoir rencontrer des personnes au plus pres de son lieu de residence.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut decentraliser au maximum, tout en garantissant le financement de ces collectivites.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. Ils ont tous evolue de maniere negative du aux diminutions du personnel
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de proximite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les concours administratifs n'ont rien a voir avec le travail qui sera demande. Le passage de concours internes - la encore qui ne correspondent pas auxfutures fonctions - ne devraient pas obligatoirement deboucher sur des mutations territoriales. Ceci peut constituer un frein a l'evolution personnelle, surtout pour les femmes.  Quant a la haute administration, il faut interdire le "pantouflage" et limiter les salaires qui devraient pouvoir etre controles par les citoyen.ne.s. Par exemple, en appliquant une grille officielle qui pourrait, par exemple, etre alignee sur celle des professeurs duniversite.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ameliorer les transports en commun, avoir des services publics a proximite dans tous les domaines (ecole, college, hopital, travail, finsnces, etc)