Arrêt des cumuls de fonction

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La meilleure façon d'évoluer est de reconsidérer la quantité des divers mandats des élus. Trop de mandats sont affectés aux différents élus. Comment peuvent-ils être au plus près des citoyens?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ce n'est pas la quantité des services qui pose problème, c'est la capacité des personnels à répondre de façon cohérente aux diverses questions. Certains d'entre eux sont dans l'incapacité d'apporter des solutions, faute de formations.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le ministère des finances (impôts), les services des énergies (EDF), la Poste. Le fait d'avoir accès à internet, cela  simplifie les dossiers, mais cette accessibilité n'est pas opportune pour tout le monde; je pense aux personnes âgées, aux personnes sans internet, aux personnes dont les revenus sont au minima.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je n'ai pas d'exemple précis, mais certaines administrations, les usagers sont submergés par la paperasserie; on devrait alléger les formulaires; il y a trop de papier en France et les gens jettent l'éponge car ils sont fatigués de remplir des dossiers qui iront à la corbeille.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui, quand je vais en consultation à l'hôpital, je suis obligée de fournir chaque fois une facture (EDF, téléphone ou autre) pour certifier mon adresse, alors que mon passeport est à jour, et qu'à chaque fois l'employé scanne le document. Il suffit de rechercher dans mon dossier. C'est une aberration.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En prenant des initiatives afin d'avancer au mieux;
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par la formation continue des agents de l'administration, le fonctionnement, par lui-même s'améliorera.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut plus de transparence dans les dotations; trop d'argent circule et il est très mal utiliser. Les collectivités territoriales ne s'approprient pas les difficultés des citoyens; il y a trop d'écarts entre les élus et les citoyens. Nous sommes dans la 5ème dimension.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : En qualité de responsable d'association, j'ai été amenée à employer 3 contrats aidés. J'ai été dans l'obligation de prendre un comptable pour rédiger les bulletins de salaire car le POLE EMPLOI ne pouvait m'aider. On marche sur la tête.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans le cadre des contrats aidés, il était obligatoire de leur donner une formation; cela a été le parcours du combattant, car aucune formation ne correspondait à leur profil; elles voulaient être guides touristiques.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je trouve que les questions ne correspondent pas aux attentes des citoyens. Elles sont très dirigées et on ne peut donner des réponses à partir de notre ressenti.