Kafka et compagnie

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai la chance d'habiter Nice, une ville moderne et développée
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun, le contact humain est primordial
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J'aimerai que cela ne soit pas au mépris de l'efficacité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le renouvellement du passeport mélant le numérique et l'agent humain
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'agent administratif doit être plus aimable et poli vis a vis du public. Il doit traiter les dossiers rapidement (4 mois pour la reconnaissance invalidité sans demande d'info complémentaire c'est abusif)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? l’élément humain reste le plus important, avoir quelqu'un à qui s'adresser. D'autre part, fermer les écoles, les gares, les bureaux de poste, les hôpitaux ou dispensaires et autres ne feront qu'enfoncer et faire mourir des territoires déjà moribond!
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La réponse de l'OPCA est actuellement presque toujours négative si vous désirez un congé formation.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon petit-fils est né le 7 Décembre, Pour le scolariser à 2 ans et 9 mois, il a fallut l'inscrire dans le privé, sinon il était sur liste d'attente, idem pour sa sœur de 3 ans sa cadette née le 20 Décembre.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai la chance d'être salariée depuis 1991 dans la même association donc je ne connais plus le sujet, malheureusement cela risque de ne pas durer décision en Juin 2019
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non seulement les conditions n'arrêtent pas de changer (âge, annuité, calcul..) mais la préparation doit attendre la dernière minute car les agent sont "débordés". Pour l'enregistrement et la régularisation éventuelles, il faut au minimum 4 moins, quand vous avez de la chance!  Si vous demandez des explications sur votre reconstitution de carrière, les réponses peuvent être fausses ou mal interprétées. Pourquoi est-ce si compliqué de répondre que si vous avez travaillez moins de 200 X le smig horaire avant 2013 vous ne validez pas de trimestre!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème à ce jour, mise à part le remboursement ridicule pour les lunettes pourtant indispensable.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est long, pas d'interlocuteur, les démarches compliquées, plusieurs organismes pour la reconnaissance, la carte inclusion une éventuelle allocation.... tout pour renoncer