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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Comparées à celles d'autres pays, les administration en France fonctionnent plutôt bien. Néanmoins, de nombreuses procédures pourraient être simplifiées et la numérisation qui simplifie certaines démarches peut être améliorée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'obtention des documents officiels. Le vote, les consultations.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts : le prélèvement à la source.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? !
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certaines réformes complexes mises en application sans préparation ni expérimentation et contre la volonté des personnels ou des usagers.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant mieux et en les responsabilisant.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer la formation des fonctionnaires : initiale et continue. Réduire le nombre de vacataires non formés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En maintenant un maillage du territoire.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Certains établissements scolaires accueillent un maximum d'enfants issus de familles défavorisées. Les dispositifs ZEP ne sont pas convaincants.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La multiplicité des caisses de retraites et la difficulté à comprendre les différents régimes.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La faiblesse des remboursements des soins dentaires par exemple.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : !
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : !
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : !
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La bonne volonté et l'engagement de personnels administratifs qui souhaitaient améliorer leur situation et augmenter leurs connaissances et leurs compétences. Education nationale.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : !
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trouver un interlocuteur compétent pour la mise en applications de mesures particulières et exceptionnelles. Service des retraites.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : !