Pour des services publics au service du public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une centralisation soucieuse de l'équité et la garantissant
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports dans les banlieues des grandes villes et les zones rurales. Médecins généralistes. Réseau d'hôpitaux de qualité plus dense sur le territoire
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Renouvellement des papiers d'identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut une meilleure coordination des services entre eux. Les cerfa délivrés par les uns (services de l'enregistrement) ne sont pas acceptés par les greffes des tribunaux de commerce§ L'administré est baladé d'une administration à l'autre , perd du temps et de l'argent
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Peu. Les bureaux sont de moins en moins ouverts?.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Un véritable changement de mentalité doit s'opérer rapidement. Les services publics sont payés pour être au service du public et non pour abuser du petit pouvoir qui consiste à créer le maximum de difficultés aux administrés. Une meilleure organisation s'impose (horaires d'ouverture au public). Pourquoi les services d'enregistrement ne sont-ils plus ouverts que 3h. le matin? Pourquoi certains ne traitent-ils plus les dossiers en présentiel et en direct?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Sans objet.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Prise de rndez-vous quand les horaires ne sont pas tenus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Tout dépend de la façon dont ils utiliseraient cette autonomie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Renforcer la centralisation qui peut seule garantir l'équité sur l'ensemble du territoire . Eviter les petits chefs locaux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par l'ouverture, et non la fermeture, des services publics, ce qui nécessite une redistribution des financements publics concernant aussi bien la Poste et les transports ferroviaires (qui doivent rester des services publics pour les usagers et non des entreprises traitant des clients et soumises à une concurrence délétère)  que les services de police et l'enseignement de la maternelle à l'université. Pourquoi les établissements de Seine-Saint-Denis sont-ils parmi les moins bien dotés de France alors qu'un effort particulier et exemplaire devrait porter sur ces territoires pour éviter leur ghettoïsation et la désintégration du corps social?
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des formations doivent fermer parce qu'elles ne sont pas soutenues financièrement. Il faut revenir sur l'autonomie des universités car celles qui sont les plus nécessaires dans les territoires en difficulté n'ont pas les moyens d'accueillir et de former les étudiants dans des conditions satisfaisantes.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction dans les territoires bien dotés, insatisfaction par manque de moyens dans les autres.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficultés dans mon cas personnel (enseignant du supérieur proche de la retraite)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés pour établir la liste des trimestres donnant droit à la retraite. Modalités de calcul injustes qui devraient prendre en compte les mois et non les trimestres, globalement invalidés s'il manque quelques jours
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La Sécurité sociale elle-même devrait rembourser intégralement les soins dentaires, les lunettes et les prothèses auditives sur la base de tarifs raisonnables contractualisés? le surplus étant laissé à la charge du patient.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La déclaration de la création d'un groupement forestier a été suivi dans les 15 jours de la réception d'une taxe foncière sur son siège social. Avec quel argent la payer? Les revenus des bois sont rarement immédiats. Cette petite expérience dégoûte de toute envie de créer son entreprise.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés pour rencontrer des vacataires auto-entrepreneurs compétents dans les universités en raison d'une réglementation trop rigide.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les petites entreprises doivent être mieux accompagnées et ne pas être considérées dans les 15 jours qui suivent leur création comme des contribuables à pressurer.  Un véritable changement de mentalité doit s'opérer rapidement. Les services publics sont payés pour être au service du public et non pour abuser du petit pouvoir qui consiste à créer le maximum de difficultés aux administrés, particuliers ou professionnels. Une meilleure organisation s'impose (horaires d'ouverture au public). La réelle disparité des modalités d'accueil selon les lieux et les agents prouvent que de gros progrès sont possibles là où il y a dysfonctionnement