Une Administration tournée vers l'Empoi pour tous et l'accès à de bons soins pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une Administration au service de tous les Français, qui n'oublie personne. Maintenir une proximité et une relation humaine qui commencent à se perdre avec l'invasion du Digital et des "process" de communication qui font illusion !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui peut être raisonnablement confié aux collectivités territoriales doit l'être mais en veillant à "simplifier le millefeuille". L'Etat doit continuer de superviser et d'amener des corrections lorsque c'est nécessaire afin de garantir les mêmes prestations à tous les Français, où qu'ils résident (péréquation).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? > L'accès aux soins médicaux devient préoccupant. C'est d'autant plus frustrant lorsqu'on arrive à l'âge de la Retraite et que l'on a énormément cotisé et payé beaucoup d'impôts au long de sa vie. > L'Administration fiscale, La CAF, Pôle-emploi semblent tous évoluer dans le mauvais sens (inaccessibilité). > La SSI (remplaçant feu-RSI) est juste une institution cauchemardesque avec une couche de plus, malgré tous les beaux sites web qui fleurissent.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne suis pas certain qu'il faille aller beaucoup plus loin qu'aujourd'hui avec l'outil Internet. N'oublions pas que tout le monde ne dispose pas forcément d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un smartphone. Certains territoires restent pénalisés en termes de réseau d'accès et les Seniors de + de 80 ans sont marginalisés avec les démarches 100% web.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? > Il faut maintenir un maillage local suffisant, si possible dans chaque commune ou groupe de communes.  > La communication électronique avec l'Administration doit être facilitée par le biais de courriels et/ou SMS permettant les échanges nominatifs entre particulier et membre de l'Administration en charge du sujet. Faire la chasse aux process complexes via les sites web et aux communications par courriel émanant d'adresses "NoReply". C'est pourtant simple...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Accès aux soins médicaux, le fameux dossier médical partagé qu'aucun médecin ne veut ou ne peut (faute de temps) vous aider à mettre en place. La consultation médicale à distance pourrait être d'un grand secours. En tous cas, le concept du Médecin généraliste référent a vécu… Il devient impossible d'obtenir des RV proches d'abord avec le généraliste qui ne fait quasiment plus de visites à domicile ni de garde. Si vous souhaitez changer de généraliste référent c'est mission impossible. Bref on est pas loin du chaos, sans parler de certains spécialistes qui se font rares.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je n'ai jamais pu faire valoir mes droits au RSA alors que j'étais légitime pour en bénéficier. Quant aux allocations de Prime à l'emploi que j'ai réussi à obtenir pendant 2 ans environ, je suis maintenant sommé d'en rembourser une grosse partie. On marche sur la tête.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas trop mais tout ce qui permet un traitement rapide et bienveillant est souhaitable, avec des critères correspondant à la situation actuelle et non pas vieille d'un ou deux ans.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut certainement repenser dans le sens de la simplification notre fiscalité et notre système de remboursement des soins afin que tout devienne simple et fluide.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifions et projetons nous dans l'Avenir afin d'évoluer dans la bonne direction en mettant un peu de côté les considérations budgétaires à court terme. Rebâtissons des Hôpitaux et un système de soins digne de notre Pays.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas trop de problème pour la recherche de formation. Il faut peut-être veiller à ce qu'elles soient en relation plus directe avec les besoins de recrutement des employeurs français.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Secteur très difficile… A tel point que les gens cherchent désormais un job sur "Le Bon Coin" en priorité. Les CCI sont une bonne chose en principe mais elles sont surtout très utiles pour les bons postes octroyés à leurs salariés - un peu comme Pôle-emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le rachat de trimestres est compliqué et long pour ceux qui désirent liquider leur retraite à taux plein. La réunification des 2 systèmes Salarié-Indépendant a été une bonne chose même si ce n'est pas encore parfait.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a du progrès mais on devrait imposer la prise en compte des droits de Mutuelle à tous les centres d'examen (labos, imagerie)… On ne devrait plus non plus tolérer les "enveloppes" pour dépassements d'honoraires qui continuent d'exister dans certains établissements hospitaliers privés.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne suis pas concerné à ce jour mais je connais certaines personnes qui se sont plaints du délai d'attente pour bénéficier de certains avantages (abattements) qui devraient s'appliquer dès que le statut Handicapé est reconnu.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : > On est très bien accueilli et renseigné par l'Administration fiscale dans la semaine qui suit la création d'entreprise… > Les formalités administratives de type enregistrement RC, modification de siège social, changement de date de clôture etc, fourniture annuelle de liasse fiscale sont très chronophages et coûteuses pour les dirigeants de TPE. Elles sont par contre favorables aux Experts-comptables et éditeurs de logiciels de compta, c'est déjà ça ! > La Taxe CFE pour les dirigeants de TPE exerçant à leur domicile devrait être supprimée pour toute activité dont le CA est inférieur à 50K€/an. > Le CICE a été bénéfique mais trop long pour en bénéficier - surtout si vous avez le malheur d'avoir une date de clôture décalée (pas au 31/12). > Le licenciement économique avec le dispositif de CSP est inadapté à la situation des TPE. Il n'est économique et utile que pour le salarié bénéficiaire. Il m'a fallu plus de 30 mois pour absorber la charge financière extraordinaire. Pendant ce temps les banquiers prennent peur et vous noient de commissions financières de dépassement pour chaque petite opération - au lieu de vous consentir un simple crédit de Trésorerie. > Lorsque vous vous rémunérez moins de 600 € par mois en tant que Gérant de TPE, vous avez du mal à valider 4 trimestres de cotisation retraite par an et cela vous ampute votre revenu de presque 50% ! Que reste-t-il ?
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : On ne trouve pas toujours de personnel bien formé pour le poste… Cette remarque est malheureusement assez courante. Le coût des stagiaires ou apprentis en alternance est parfois difficile à supporter pour une TPE alors que le besoin en ressource existe bien. L'Etat devrait prendre en charge les coûts salariaux pour les 2 premiers postes de cette nature dans les TPE.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour les premiers postes recrutés en CDI, il faudrait exonérer de charges sociales pendant 2 ans si possible. Il faudrait aussi supprimer les frais de visite médicale auprès de la Médecine du Travail pour l'embauche des jeunes au sein des TPE.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Obliger tous nos Elus à faire l'expérience d'une création d'entreprise avec recrutement de personnel - autre que les assistants parlementaires payés par le Budget de l'Etat. Recruter un cadre au chômage pour diriger ces entreprises ainsi créées et l'accompagner pendant quelques années.