Etat et Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La réforme de l'Etat doit se poursuivre tout en maintenant un levier puissant, conduire les administrations à passer d'une logique de moyens à une logique de résultats. L’État territorial doit  être allégé et réorganisé pour être plus efficace, plus cohérent, plus économe et être plus concentré sur les missions que les citoyens attendent de lui.  Il faut simplifier et adapter l'état territorial  Il faut clarifier et simplifier les compétences entre l'Etat et les collectivités (supprimer les doublons) Il faut renforcer l'échelon régional (pouvoir hiérarchique des préfets) et interrégional (mutualisations, transports,..) Il faut restructurer l'échelon départemental --> tendre vers sa disparition ou regroupement avec la région ou dse plusieurs départements Il faut créer les conditions d'un fonctionnement efficace (pilotage, RH, financier, comptable,...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des prisons La détermination des limitations de vitesse sur ses routes (le 80km/h ne doit pas être une règle générale, il faut appliquer un limitation adaptée) Promouvoir une meilleure responsabilisation financière des collectivités locales : chaque citoyen doit obtenir une idée claire de qui dépense quoi ? Régions et Départements continuent de tenir "les communes" grâce à des  subventions spécifiques à l'attribution discrétionnaire. Une telle clarification dérangerait tous ceux qui alimentent leurs réseaux politiques et électoraux ?. Il est nécessaire de stabiliser temporairement les missions qui ont été décentralisées afin quelles soient bien maîtrisées par les différentes collectivités.  Je pense que l’État ne doit pas se réformer "à coups de rabot". Il se réforme en revenant à la pertinence des missions réalisées par les agents sur les territoires et au plus proche des citoyens. Il faut auditer nos politiques publiques actuelles, et vérifier leur efficience et repenser la meilleure manière de les mettre en œuvre afin d'en réduire les coûts, ce qui permettra de poursuivre ultérieurement les décentralisations encore nécessaires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Toutefois il faut : Continuer à faire évoluer les sites internet des différents services publics (fibre, simplification d'accès, utilisabilité, visibilité, actualisation, fiabilité,...) Envisager des aides pour les personnes néophytes en informatique (en mairies, bureaux de tabac, bénévoles, bus itinérants en campagne, Maisons pour tous en ville,..)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'utilisation  du site « Services publics » permet déjà de bonnes relations Il faut poursuivre son développement, l'améliorer, le simplifier , le faire connaître et le mettre à la portée de tous pour qu'il soit accessible sans difficulté à tous les  citoyens. D'autres sites : Impôts, Ameli, Cnav, Ircantec, Ariane, etc...doivent poursuivre leur développement, simplification, pour une utilisation aisée de chaque citoyen. Le portail  « FranceConnect. » offre un accès universel aux administrations en ligne : service en plein essor qui simplifie la vie de l'usager et offre un service public "tout en un "
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le seul service que j'ai utilisé est la Poste avec une présence reportée dans une mairie : le point négatif dans ce regroupement, c'est la non professionnalisation du préposé dont l' aptitude ne permet que de traiter les affaires courantes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'armée : modernisation et compétences  La Police et les Renseignements Généraux : aptitudes et réactivité face aux événements terrorismes Le fisc: déclaration des impôts en ligne, informations permanentes, échéancier, ... la modification de l'immatriculation des véhicules, la carte Vitale, le dossier médical partagé DMP,.... L'information et les communications avec internet de nombreux sites du service public..
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Un travail d'information et de sensibilisation auprès du public est nécessaire Il y a un décalage entre l' évolutions des services publics et la perception qu'en ont les citoyens Ceux qui doivent à mon sens évoluer sont : les services d'aide à l'emploi et à l'insertion professionnelle Les services médico sociaux et personnes âgées La Justice ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? il permet de se tromper dans certaines déclarations à l'administration sans risquer une sanction dès le premier manquement. Je n'ai pas eu occasion d'en faire usage à ce jour Par contre, Il serait souhaitable (pour apaiser les colères actuelles des automobilistes et crédibiliser les faits à leurs yeux) d'étendre ce droit à l'erreur aux petites infractions du code de la route (ex : léger dépassement de vitesse < à 10, stationnement illégal non gênant, etc...et d'adresser dans un premier temps aux fautifs un avertissement écrit et enregistré. S'il y a récidive, l'amende serait alors doublée ainsi que le nombre de points retiré du permis -->il faut sanctionner pour la sécurité, mais pas pour créer un impôt supplémentaire déguisé "c'est le ressenti actuel des automobilistes ?". Je viens moi-même d'être sanctionné pour un dépassement retenu à 81km/h pour 80, radar situé dans une forte descente : c'est lamentable !!! = que l'on m'explique où la sécurité a été engagée!!! On arrive avec ces pratiques à fâcher le citoyen honnête, il faut rester juste.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut évoluer vers l'autonomie, mais celle-ci doit être balisée. Le fonctionnaire doit s' auto gérer dans un cadre afin d'effectuer un parcours d'un point à un autre. Cette déclinaison en objectifs concrets (afin de minorer les risques d'interprétations individuelles) permettrait d'avoir une vision partagée de la qualité de service au sein d'une unité de travail répondant aussi à l'enjeu de bien être au travail et de bienveillance vis à vis des citoyens.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut améliorer les performances de l'administration  et chercher à économiser des deniers. Améliorer les relations inter administration et les services rendus aux citoyens. Il est nécessaire de supprimer les organismes inutiles, d'effectuer des regroupements , de fusionner afin de diminuer la hiérarchie et simplifier certains organigrammes Le numérique doit permettre la transformation et la formation de l'administration (organisation, management, coûts,...)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Dans les territoires ruraux, il faut instaurer un socle minimum de services publics couvrant : la santé, l'éducation, la mobilité et le numérique. Il doit être garanti par l'état et les collectivités sur chaque intercommunalité (moyens itinérants, mutualisés,...) Le télétravail, la télémédecine, l'accès aux services dématérialisés permettraient de reconnecter ces territoires délaissés
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerbé
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficultés rencontrés
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficultés rencontrés
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné