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Toiletter l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers un contact humain privilégié par rapport à la numérisation et simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La culture
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? je n'ai pas de sentiments d'amélioration
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les formulaires administratifs sont en général trop complexes, avec un langage compliqué
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? oui dans le cadre d'une fonction d'aide et de conseil et avec la possibilité d'un recours pour l'usager, en cas de prise de décision qui lui paraîtrait injuste
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? aller dans le sens d'une simplification
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? S'appuyer sur l'expertise associative
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : j'ai constaté qu'en cas de contestation d'une amende suite à une infraction supposée, la bonne foi du citoyen n'est jamais prise en compte
Des services publics robustes et répartis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut décentraliser.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La Poste La police Les services du fisc Les urgences hospitatlières
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports ferroviaires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les obligations liées au désamiantage
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En améliorant leur formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en supprimant l'ENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En s'organisant pour consulter et faire vivre la concertation
Sauver les services publics.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut moderniser, mais pas privatiser.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'habite une ville où nous avons à peu près tout ce qu'il faut. Ce n'est pas la même chose en milieu rural.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Moderniser (donc faire tout ce qu'on peut sur internet) mais en laissant un accès possible pour les gens qui ne maîtrisent pas suffisamment l'outil informatique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La police,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : MGEN : fonctionnement très satisfaisant.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aide à domicile : déclaration de l'employé sur le site CESU = très pratique.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aide à domicile : déclaration de l'employé sur le site CESU = très pratique.
proximité et simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification !!!
Si oui, lesquelles ? peut-être, mais attention : l'Etat doit rester le garant de l'égalité territoriale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le problème n'est pas d'en développer d'autres mais d'assurer la qualité de ceux qui sont déjà en ligne : sites surchargés ne répondant pas,  ou bloquant à la saisie des données, sites pas toujours conviviaux, et surtout en cas de problèmes, impossibilité d'avoir des réponses "humaines" correspondant à la difficulté rencontrée
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la possibilité des démarches en ligne est un progrès par rapport aux déplacements ... quand çà fonctionne bien !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous pour lutter contre la lourdeur administrative  : chaque "simplification" voulue par un responsable politique se traduit trop souvent par une complexification supplémentaire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? justificatifs "papier" qui n'existent plus à l'heure actuelle (ex justificatifs de domicile par une quittance EDF de moins de 3 mois, alors qu'avec la mensualisation pratiquement obligatoire, on n'a qu'un relevé et échéancier par an !)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? favoriser la proximité au lieu d'une logique comptable à court terme ex fermeture des bureaux de poste, des maternités, etc
administration pour les provinciaux : être plus girondin que jacobin

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers plus de pouvoir aux régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ne sait pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts (enregistrement de sa déclaration sur le net, retenue à la source qui permet de fait d'éviter la fraude et d'obliger tout un chacun à payer son écot)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je n'ai jamais été confronté à ce type de problème mais il y a au moins un sujet qu'il faut réformer. Lorsque vous contester une amende pour excès de vitesse par exemple, vous devez malgré tout payer puis seulement après pouvoir vous défendre avec éventuellement besoin d'un avocat avec les frais qui vont avec. Je comprends la methode qui limite le nombre de gens qui enclenche une procédure ou qui abandonne ..... on ne prête qu'aux riches.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? décentraliser ce qui concerne les problèmes de l'agriculture, de la mer, de l'énergie (éolienne, solaire)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : R.A.S. de particulier
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : R.A.S. de particulier
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de niveaux hiérarchiques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux disponibles sur Internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Connectivité par Internet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : globalement satisfait, CNAV
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : globalement satisfait, Ameli
Plus de souplesse, de légèreté et de flexibilité, plus présence sur sur le de terrain et moins de bureaucratie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat est trop lourd et trop dispendieux. Il doit s'alléger et se concentrer sur les tâches centrales: servir la France et les français
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les missions de développement et d'investissement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut renforcer les liaisons ferroviaires inter cités et inter régionales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop de démarches et de formulaires
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut moins de bureaucrates , plus d'actions sur le terrain, moins de dogmes et d'idéologies.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut développer les richesses et particularismes de nos régions, ce sont elles qui font la richesse de la France. Il faut encourager l'innovation et aider les petites et moyennes entreprises des régions
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : on ne peut choisir sa formation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a trop de dogme dans l'éducation nationale. Il faut revenir à l' enseignement et laisser l'éducation aux parents, il n'y a que dans des systèmes totalitaires que l'éducation est assuré par l'Etat. il faut préciser les enseignements académiques et les pratiques développant la culture française et la personnalité, il faut encourager l'effort .
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : le logiciel de pôle emploi est trop rigide et trop lourd d'utilisation. Il n'est pas fonctionnel ni adapté.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Etat français doit s'alléger et se concentrer sur le bien-être du Peuple français. La mission du gouvernement est de servir le Peuple et non de l'asservir, de servir la France et non des ambitions personnelles ou des utopies planétaires.
Plus de souplesse, de légèreté et de flexibilité, plus de présence sur le terrain et moins de bureaucratie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat est trop lourd et trop dispendieux. Il doit s'alléger et se concentrer sur les tâches centrales: servir la France et les français
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les missions de développement et d'investissement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut renforcer les liaisons ferroviaires inter cités et inter régionales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop de démarches et de formulaires
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut moins de bureaucrates , plus d'actions sur le terrain, moins de dogmes et d'idéologies.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut développer les richesses et particularismes de nos régions, ce sont elles qui font la richesse de la France. Il faut encourager l'innovation et aider les petites et moyennes entreprises des régions
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : on ne peut choisir sa formation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a trop de dogme dans l'éducation nationale. Il faut revenir à l' enseignement et laisser l'éducation aux parents, il n'y a que dans des systèmes totalitaires que l'éducation est assuré par l'Etat. il faut préciser les enseignements académiques et les pratiques développant la culture française et la personnalité, il faut encourager l'effort .
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : le logiciel de pôle emploi est trop rigide et trop lourd d'utilisation. Il n'est pas fonctionnel ni adapté.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Etat français doit s'alléger et se concentrer sur le bien-être du Peuple français. La mission du gouvernement est de servir le Peuple et non de l'asservir, de servir la France et non des ambitions personnelles ou des utopies planétaires.
Baisse des salaires des politiques et certains fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut non seulement supprimer les postes inutiles (je pense aux ambassadeurs thematiques par exemple) mais aussi baisser les salaires astronomiques de certains politiques. Trop de fonctionnaires dans l’administration qui ne servent pas à grand chose, sont très absents, et payés grassement tout de même, souvent beaucoup plus que dans le public et c’est inacceptable. Que notre président innove vraiment et nous prouve qu’il est prêt à ‘nettoyer’ tout cela. Trop de copinage et de gaspillage de l’argent public. A ce propos, une transparence des dépenses de l’état et du salaire de tous les hauts fonctionnaires et politiques (comme on le fait en Scandinavie par exemple) serait souhaitable pour apaiser les esprits.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Impôts des non résidents
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Mise en ligne des impôts et de la sécurité sociale (dmp par exemple)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impôts, injoignables la plupart du temps
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Meritocratie plutôt que copinage et salaires raisonnables par rapport au privé, ce qui n’est pas toujours le cas. Il faudrait également que les fonctionnaires puissent être licenciés comme tout salarié dans le privé
Pour un statut particulier de la région Alsace, en particulier pour la promotion de sa langue régionale.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je demande la sortie de l’Alsace du Grand-Est conformément au souhait de la grande majorité de ses habitants que l’on n’a pas consultés sur la redécoupage arbitraire de 2015. L’Alsace devrait bénéficier d’un statut particulier eu égard à ses particularismes, notamment sa langue régionale qui permet à ses locuteurs de communiquer avec les habitants des régions les plus dynamiques  d’Europe, notamment celles du Rhin supérieur.
revoir les attributions de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? surtout limiter le nombre de mandats du Président aux Députés ,aux Maires pour limiter la professionalisation de la politique. Arreter les nominations à vie : académie française , diminuer leur nombre par2 Diminuer les salaires des Hauts Fonctionnaire et publier leurs noms et leurs revenus. Déclarer les "enveloppes noires"  et indemnités des députés. Que les fonctionnaires d'état participent à leurs frais de logements, de déplacement privés,..)( exemple sur l'allemagne et les pays nordiques=
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? politique de transport en commun
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? 2 jours avec élargissement des horaires :ex les services fiscaux sont ouverts en majorité le matin ou jusqu'à 16h ; 1 ou 2 jours à 18 ou 19h seraient favorables car tout ne se résout pas sur internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le mode d'administration des hôpitaux qui aboutit à des risques sanitaires.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? diminuer les dépenses de l'état, er redistribuer les économies réalisées aux territoires en difficulté
Bonne évolution continuez en rééquilibrant.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par évolution de carrière moins linéaire, plus corrélé aux résultats comme dans le privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En rééquilibrant le développement. Arrêtons de concentrer toute la population et les services dans quelques zones dynamiques. En développant des zones franches et de nouveaux pôles de compétitivité pour l'implantation de plus d'entreprises dans les zones les moins pourvues en emploi.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait des modalités d'inscription et de l'enseignement dispensé. Cependant les maîtresses et certains professeurs me semblent moins engagés qu'il y a 2-3 décennies. Cela se remarques par des présences aux heures de travail uniquement en primaire et des absences assez nombreuses en collège.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La tendance est bonne, il faut continuer de simplifier et de favoriser la création de richesse nationale par le travail et l'innovation. L'état doit sécuriser l'évolution professionnelle et diminuer le corporatisme. Un cadre, un ouvrier, un docteur ou un agriculteur doivent pouvoir compter de manière semblable sur l'état pour sécuriser les carrières et les changements possibles. Allez vite vers un système unifié de cotisation et de redistribution.
Plus de Proximité svp

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De nos jours les administrations sont très difficilement accessible. Le manque de moyen humain se fait ressentir, cela occasionne un manque de suivi pour les dossiers.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Service de santé et d’aide aux personnes agée meme si c’est deja bcp le cas.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Auparavant les prefectures étaient bcp plus disponibles et accessibles.  Manque bcp de medecins, kiné, infiremiere a domicile. Creer des poste sous la forme se service publique pour désenclaver les petites communes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Marre d’internet  De la proximité svp
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je ne dirai pas évoluer mais rester accessible a tous, retraités, personne isolée, non équipé d’internet, d’ordi, personnes handicapées...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire appel à des entreprises privées d’audit pour verifier l’efficience des procedures et systeme mis en place. Cela est certe couteux mais permettrerai de reveler les postes inutiles ou obsolete.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aller voir les personnes et créer du dialogue. Faire remonter les info
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Faire la demande d’AAH pour ma tante tous les 5ans qui est née handicapée et pour qui tous les 5ans il faut justifier de son handicap!! Scandaleux! MDPH
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande d’ACRE très difficile face à un pole emploi qui me demande de justifier mes années de travail (fiche de paie à l’appuie, certificat d’employeur également) par d’autres moyen juste parce que l’entreprise que je voulais reprendre était celle de mes parents! Il a fallu se facher pour que l’on m’entende.  Pole emploi est trop lent trop décallé de la réalité et des besoins des usagers. Faire appelle svp a des personnes qui s’occupent des parcours pro ou des projets qui ont vraiment les competences pour.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas fait appel à l’administration...surtout pas
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup de question sur les remunerations mais cela est vu avec le comptable car je ne saurai meme pas à qui m’adresser au niveau de l’administration
maintenir l'échelon départemental

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? attention à ne pas dépouiller les administrations départementales de l'Etat, seul réel échelon de proximité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? éviter de réglementer sur tout. Se rappeler la lettre de Beullac à l'éducation nationale. évaluer a posteriori l'action plutôt que essayer (vainement) de tout contrôler.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? développer pour les cadres les aller-retour administrations centrales - terrain , alterner les postes exécutifs et d'évaluation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? peut-être en développant les échanges entre les services de l'Etat dans ces régions et ceux des collectivités territoriales.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction : évaluation du montant de la retraite selon l'âge de départ donnée à partir de 60 ans (éducation nationale)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème sinon la faiblesse de certains remboursements... MGEN très efficace
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : formation des cadres EN, bonne réactivité du centre de formation de Poitiers
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Peut-être faudrait-il arrêter de penser l'organisation administrative de façon identique dans tous les territoires. Peut-on comparer les Yvelines et la Creuse ? la gestion doit-elle y être pensée de la même façon ?
Suppression du département en tant qu'échelon de la décentralisation. Répartition des compétences obligatoire entre Groupement de Communes et Communes.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'échelon Département doit être supprimé. Aujourd'hui le département est plus un organe déconcentré de l'Etat qui verse des aides sociales qu'un véritable échelon de décentralisation.  La répartition des compétences entre les groupements de commune et les communes reste encore trop soumises aux volontés des élus locaux. Certaines compétences, notamment celles liées au transport, à l'aménagement du territoire, au traitement des ordures ménagères et à la voirie devraient être obligatoirement transférées aux organismes de regroupement, comme l'est l'assainissement avec la Loi sur l'Eau.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches d'état-civil, de demandes de pièces d'Etat-Civil. Les services de la Poste et de la Banque Postale. Les impôts (déclaration et consultation sur Internet).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé publique et l'hôpital public. L'ANPE.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour la retraite du secteur public, aucun problème. Pour la retraite du secteur privé, les serveurs sont souvent en erreur. Impossible de faire les démarches sur Internet.
PÔLE ADMINISTRATIF

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? TROP HIERARCHISE. TROP COMPLEXE. GENERALISATION DE MISE EN PLACE DE PÔLES ADMINISTRATIFS A L'IMAGE DES MAISONS DE SANTE : emplois administratifs redéployés, décentralisés, ne nécessitant plus de passage obligé par Paris pendant quelques années pour les titularisations. Fonctions polyvalentes et donc valorisantes pour les personnels, nombres d'emplois en fonction du nombre d'administrés et donc de dossiers potentiels à gérer, accès par ce personnel à toutes les administrations comme les impôts, les URSSAF, Pôle Emploi, Sécurité Sociale, la CAF...etc afin d'aider les personnes au montage de leur dossier.  MISE EN PLACE D'UNE GED COMMUNE A TOUS LES SERVICES, SECURISEE, POUR TOUTES LES DEMANDES ADMINISTRATIVES (entre autres pour les aides)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? TOUT à condition que les personnes n'utilisant pas internet (comme les personnes âgées) puissent avoir accès à un "pôle administratif"
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? IMPOTS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? PLUS DE RESPONSABILISATION DU PERSONNEL A TOUS LES NIVEAUX
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : DEVOIR CHAQUE ANNEE, DANS LE MEME ETABLISSEMENT (4 FOIS AU COLLEGE, 3 FOIS AU LYCEE), REMPLIR LE MEME DOSSIER EN FOURNISSANT LES MEMES INFORMATIONS.....IL SUFFIRAIT JUSTE DE DEMANDER SI LA SITUATION FAMILIALE A CHANGE ET DANS CE CAS LE NOTIFIER SUR UN DOCUMENT APPROPRIE. ABSENCE D'INFORMATISATION DES INSCRIPTIONS SCOLAIRES QUELS QUE SOIENT LE NIVEAU NE DEVRAIT Y AVOIR QU'UN ACCUEIL POUR LES PERSONNES NE DISPOSANT PAS D'INTERNET OU AYANT DES DIFFICULTES SPECIFIQUES
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : TOUTE LA CARRIERE N'EST PAS CORRECTEMENT RETRACEE, Y COMPRIS LORSQU'ON EST FONCTIONNAIRE
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : TOUTES LES MUTUELLES NE SONT PAS ENCORE AFFILIEES A AMELI
vive nos services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduire le mille feuilles administratif. Suppression des départements?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les démarches dématérialisées peuvent se développer, toutefois il ne faut pas supprimer l'humain comme on pu le faire les anciens services publics qui ont été privatisés, et conserver le contact humain.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les agents publics ne peuvent pas tout savoir, la polyvalence a ses limites.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il est difficile aux services publiques d'évoluer favorablement en connaissant en permanence des baisses d'effectifs qui les obligent à se réorganiser en permanence.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur laissant faire leur travail et appliquer la règlementation sans la censure du Préfet et des politiques.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En réformant l'ENA. Il y a trop d'énarques aux responsabilités qui ne connaissent pas le terrain.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En développant le contact avec le public, particulièrement pour l'Etat
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'égalité de traitement dans l'éducation nationale
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des délais d'attente souvent très longs pour les services de sécurité sociale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : des délais d'attente longs (4 mois d'instruction pour un renouvellement RQTH) à la MDPH. Des taux d'invalidités qui ne sont plus précisés. La non prise en compte d'évolution du handicap pour rendre la RQTH permanente (01/01/2019)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La privatisation des services publiques augmentent les charges des ménages notamment des moins riches, car ils deviennent payants et injoignables (télécom, edf, gdf,...)
La France est fière de son patrimoine, ne le détruisons pas !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait véritablement renforcer le nombre d'agents dans les unités départementales de l'architecture et du patrimoine au sein des directions régionales des affaires culturelles. En effet, on a environ 150 architectes des bâtiments de France et 500 agents à leurs côtés qui tentent jour après jour de veiller à la qualité architecturale, urbaine et paysagère de la France. Or, si des touristes viennent en France et permettent à la Nation de récupérer des finances, c'est bien par la qualité de notre patrimoine et de ses défenseurs. Si la France est détruite (cf loi ELAN et diminution du rôle des ABF), les touristes iront ailleurs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le problème c'est que les sites internet administratifs ne sont pas très ergonomiques et donc on s'y perd quand même facilement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? côté Etat, on a trop réformé et il faudrait arriver à une période de calme où justement l'administration pourrait jouer son rôle de support à la Nation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui, par exemple l'obligation de fournir une étude d'incidence environnementale pour Natura 2000 pour tous les permis déposés en site classé alors que le premier site Natura 2000 peut être à 5km.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut les équiper déjà de matériels permettant la mobilité (ordinateur portable connecté, téléphone, voiture...) et leur faire confiance. un fonctionnaire qui va sur le terrain à la rencontre des élus et des habitants sait faire la part des choses.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut augmenter les stages en immersion dans les services.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut renforcer les services départementaux qui est le bon échelon du quotidien.
Maison de retraite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? en pensant  plus  service plutôt que rentabilité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? soucis de carte grise sur internet et si problèmes pas simple !!! Maison de retraite, arrêter de tous donner au privé, c'est honteux  (entre 2500 et 3000€ minimum)et des services de plus en plus rares
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La voirie La santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? donner des réponses pour les soucis rencontré sur le net
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de comités "Théodule" des circuit sans doublon pour les départements et les régions
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursement de médicaments et après plusieurs envois des justificatif pas de résultat ( sécurité social)
Simplification territoriale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Millefeuille trop important : supprimer les département ramener les régions à ce qu'elles étaient avant le dernier regroupement. Intercommunalités à taille humaine. Certains regroupements ne correspondent à aucune entité économique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? temps de travail, horaires d'ouverture
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : guichet unique
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : information préalable à l'embauche
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : charges sociales trop élevées. Complexité de la fiscalité
Créer des zones franches dans nos campagnes pour éviter l’abandon des services publics qui participent au vote en faveur des populistes

Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Créer des zones franches dans nos campagnes pour éviter l’abandon des services publics qui participent au vote en faveur des populistes
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : À la consultation des résultats des élections présidentielles j’ai constaté que les campagnes avez voté massivement pour le Front National sans doute se sentir abandonnés et services publics et qu’il paye de l’impots. Je pense qu’il serait bon de créer des zones franches dans nos campagnes les villages à fin d’attirer les entreprises et professions libérales pour créer à nouveau du bien ça résoudrait les problèmes de logement de pollution et d’exclusions.
sjeg

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? rendre l'Etat plus présent dans les territoires
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Changements de règles et de législation trop fréquents Développer une meilleure écoute des besoins des plus faibles  par les représentants politiques Créer un ministère de la famille Rétablir un service national pour tous Difficultés d'accès à internet : évolution du "tout numérique" trop rapide pour l'accès aux services publics, manque de relations physiques directes entre personnes pour pouvoir échanger. Développer la mutualisation de moyens dans les services publics.
Etat ne s'occupant que de ses domaines régaliens ( éducation , santé , défense , intérêts supérieurs économiques )

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bien , mais il faut regrouper et mutualiser
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Services développement durable et écologie globale ( humaine , animale et végétale )
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Adaptation aux possibilités des seniors et des mamans/papas avec leurs enfants en bas âge
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports publics avec transports à la carte
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Papiers à renvoyer de façon itérative à différents organismes de retraite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la polyvalence pour ceux qui souhaitent devenir polyvalent à l'instar du médecin généraliste référent
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Situations simulées d'entretiens  par téléphone , via Internet ou par présence physique du  demandant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? UN Etat régalien sur ses objectifs et des collectivités territoriales autonomes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Papiers à réitérer aux différentes caisses de retraite : perte de temps , perte de "salive " et écologiquement non neutre
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : En principe , c'est très rapide :  RAS
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de papiers à fournir à différents organismes
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Salarisation de tous les professionnels de santé quelle que soient les structures dans lesquelles ils travaillent / L'état doit se cantonner à des objectifs strictement régaliens ( santé , éducation , défense , normes de toutes sortes au profit de toutes et de tous  , intérêts économiques vitaux , écologie globale ( humaine , animale et végétale ) ) .
Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier l'organisation de l'état. C'est actuellement une usine à gaz incontrolable et qui coûte très cher;
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le regroupement des régions est une bonne chose, il faut maintenant aller au bout de la démarche. Je propose de supprimer les départements et de transférer leurs compétences aux régions. De la même façon, il y a trop de communes en France : il faut supprimer les communes en faveur des communautés de communes.
des décisions ne tenant pas cccompte des particularisme locaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? inadaptation aux besoins locaux loin de la vision globale vue de Paris ou même des préfectures. Prises de décisions sans connaissance des situations particulières de territoires ruraux. Exemple de la région de Die où l'ARS depuis des années a œuvré pour fermer les services de chirurgie et la maternité (entraînant déjà la mort d'un bébé et plusieurs accouchements dans des voitures) sans avoir parcouru les zones du haut diois à 1 h 1/2 de Valence (j'ai habité 13 ans à Boulc). Combien de mort faudra-t-il avant qu'on prenne cette situation au sérieux ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services accessibles par internet : impôts, banque
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en supprimant certains postes en doublon mais sans toucher à 2 services prioritaires : l'enseignement et la santé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en acceptant de sortir de l'application bête et méchante des règles nationales sans tenir compte des situation locales comme la géographie avec les zones de montagne pourtant bien habitées !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : risque de suppression de trains utilisés par les scolaires
services publiques

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : maintenir tous les services publiques en provinces et ailleurs  augmenter leur budjetet y rajouter l 'eau ,les transports régionnaux
burn-out?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? attention à la mode burn-out....je suis IDE...et je vois de plus en plus de gens qui ne veulent plus bosser, qui ont des problémes personnels(soi disant)......et qui, une fois qu'ils s'ont trouvé un "psy"........sont en arret maladie tous les  4 matins......dés qu'ils sont contrariés.....pour rallonger les vacances etc...................etc nous "qui allons bien" suffit........................Il faut arréter ca§!!!!!!........vite!!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut vérifier les arréts
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Qu'ils soient controlés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pouvoir virer les gens qui jouent.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pas impartial.....
MC06

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas de démarche supplémentaire.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Facilité d'accès aux services fiscaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Services en ligne faciles à utiliser.