FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
SIMPLIFICATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strates dans l'organisation. Administrations de moins en moins proches des citoyens et personnel de moins en moins compétents
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sécurité, actions sociales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? gendarmerie, tribunaux, transports
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? mise en ligne des budgets et comptes rendus de l'ensemble des services assurés par l'Etat et les collectivités. Assurer une totale transparence
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? présence physique en plus de l'accès via internet. Pensez aux personnes âgées et qui n'ont pas accès à internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? neant
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification réelle des démarches, et réactivité dans les réponses et délais d'instruction
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Financer les territoires en fonction des besoins et non des sensibilité politiques géographiques
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : n'assure plus un service aux entreprise , déconnecté de la réalité des besoins,  assistanat aux allocataires, n'est plus un service public ni efficient
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Vive la réforme de la formation - aucune visibilité en 2018 et encore en 2019 sur les possibilités de formation au personnel, il faut rentrer dans un moule, sinon rien - LAMENTABLE
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF : incompétence du personnel, pas de réponse à de nombreux courriers en RAR. Incapable d'apporter des explications sur des erreurs de leur fait.... vive l'automatisation, la DNS .... et la suppression du personnel qui ne sert à plus rien.
Aide à la création d entreprise (start up)

Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour la création d entreprises innovantes (startup) il existe en France une multitude de subventions mais la lourdeur des dossiers et le manque de temps (nous devons en parallèle développer nos produits innovants) nous ont empêché d aller jusqu'au bout et d obtenir toutes les aides proposées.  .  Mes propositions: 1) créer des holding operationnels de startup qui leur procureraient une panoplie de services partagés (subventions, ressources humaines (*), juridique, comptable, informatique, achat, facturation,...) qui permettrait à la startup et à ses créateurs de se concentrer sur le cœur de métier. 2) En acceptant d être intégrées dans ce genre de holding les startups benificieraient d une exonération fiscale et d une absence de charges salariales pendant les 3 premières années.   (*)Ressources humaines: il est très difficile en France pour une start up de recruter du personnel expérimenté qui préfère les "grown up" (les grosses entreprises stables). La conséquence est que les startup doivent se débrouiller avec des stagiaires, des temporaires,..., ce qui accroît son instabilité intrinsèque et complique son développement. Un holding opérationnel comportant une DRH (direction des ressources humaines) qui s occuperait de l embauche pour les startup améliorerait cette problématique.
Ameliorer l'efficacité des services public pour donner plus de moyen à la police, justice et santé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'état et des administrations n'est pas efficace. Des exemples très concrets:  - Préfecture: il nous a fallu 1 an et demi pour obtenir la carte de séjour de mon épouse. Des heures d'attente de nuit dans le froid pour espérer avoir un ticket et déposer notre dossier ainsi que les nouveau documents demandés au fil de l'eau. Tout cela alors que mon épouse est arrivée en France en toute légalité. - Santé: j'habite Villeurbanne depuis 2 ans. Impossible de trouver un médecin dermatologue pour me soigner. Tous refusent car ils ont trop de patients.  - De manière générale, les services publics ont besoin d'être digitalisés pour servir plus rapidement les citoyens et gagner en efficacité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé Accueil immigration en préfecture Accueil de la CAF La police qui croule, sous de faibles moyens, avec un insécurité et une impunité pour les délinquants.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les dossiers d'immigration (préfecture)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services d'immigration en préfecture Plus de moyen pour les services de police La justice: En france la justice possède deux fois moins de moyens par rapport à l'Allemagne.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Etant au contact de la population au quotidien, ces fonctionnaires doivent remonter les besoin de nos citoyens pour faire évoluer le service public plus rapidement.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut rendre l'administration plus efficace par l'utilisation du digital. Les économies réalisées doivent permettre d'investir sur les administrations en manque de moyen: police, justice, santé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une consultation citoyenne c'est bien. Une écoute permanente des besoins, une amélioration continue, c'est mieux. Il faut mettre en place les outils d'amélioration et de digitalisation.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai créé une société, sans même avoir réalisé de chiffre d'affaire j'ai du payer des taxes.
Débaptiser la MDPH et passer de situation de handicap à BAI: Besoin d'Autonomie et d'inclusion

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La Poste, les Transports en commun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Serait-il possible de rebaptiser la MDPH, actuellement Maison Départementale des Personnes Handicapées. Cette dénomination oblige les citoyens à se considérer comme "handicapés", ce qui est stigmatisant et que certains refusent en particulier les jeunes, alors que les politiques actuelles visent l'inclusion sociale et l'inclusion scolaire. Aujourd'hui pour bénéficier d'une aide en classe, il faut avoir une "reconnaissance de handicap." Une dsylexie légère par exemple contraint à être considéré comme "handicapé". Pour obtenir des aides humaines, AVS par exemple, les enfants se voient catalogués d'handicapés dés l'âge de 3 ans! Les parents, enseignants et soignants doivent les qualifier, les regarder et les considérer comme handicapés. Cette dénomination est stigmatisante et contribue à un regard inégalitaire.Ne pourrait-on pas changer la dénomination et les sigles? Une personne en situation de Handicap pourrait être une personne ayant un BAI: Besoin d'Autonomie et d'Inclusion. La MDPH pourrait devenir la MAI Maison de l'Autonomie et de l'Inclusion. Pour les mineurs, Les CASEH deviendraient des CAAI Conseiller d'Aide à l'Autonomie et à 'inclusion. Les ERSEH deviendraient ERAI: Enseignant Référent à l' Autonomie et à l'Inclusion. L'AAH deviendrait pour les adultes et les enfants, l'AAI: l'Aide à l'Autonomie et à l'Inclusion, etc....
Supprimer certains conseils municipaux et les départements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer des couches pour plus de visibilité de la responsabilité de chacun
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transport, production d'électricité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes par internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Sanctionner plus facilement sans mettre en route l'institution judiciaire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Aider les maires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avec 36000 communes il n'est pas possible d'élire des maires ayant toutes les compétences nécessaires pour apporter le même service public dans les petites communes ( compétences aussi diverses que l'urbanisme, la circulation, la gestion de l'eau, les risques naturels, le développement économique....). Néanmoins les maires sont au plus proche de leur communauté et comprennent et connaissent leur territoire comme personne. Comment gérer cette contradiction?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Ma proposition serait d'aider les maires en créant des services d'expertise intercommunaux pouvant gérer ou conseiller sur les problèmes techniques.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Si les petites communes ne peuvent supporter les coûts de tous les services dans les milieux ruraux envisager des services itinérantes. Carte d'identité, passeport... une fois par semaine avec un bus ou dans une annexe une fois par semaine ou par mois.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Modifier les conditions de retraite pour les agents de moins de 55ans

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
DEVOUTON ADMINISTRATIF

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Reduire le nombre de niveaux d organisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Courrier recommandé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L utilisation d internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fiscalite est trop complexe
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Reduire les doubles emplois. Reduire l absenteisme
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Assez facile
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : La fin d activite a ete rendue penible par des relances injustifiees de l administration fiscale ( ex CFE reclamee alors que non exigible)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La Justice fonctionne tres lentement et est incomprehensible ( la procedure est un maquis qui confine à l absurde)
Service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus d amplitude (impossibble de gérer les horaires par rapport à un salarié
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Diminuer le train de vie de l’etat !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des politiciens de métier : la politique est une rente ! Salaires, retraites pour quelques mois de présence seulement à un poste. Des secrétaires, des dépenses de frais,...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui ne relève pas du national
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Rien, il faut devellopper les possibilités sur Internet, via d’autres moyens (tabac, autres commerces, ...)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? TOUT !!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Accès hors horaires de travail, des points globaux : mairie, poste, ... Changer les habitudes : plus de passage de la poste tous les jours, surtout en campagne !!! Disposer des boîtes centralisées à l’entree des villages
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas toujours : on garde les habitudes (courrier tous les jours !!!)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste, les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu’ils soient capables de faire plusieurs missions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Qu’ils soient capables de faire plusieurs missions
S'IL DEVAIT N'Y AVOIR QU'UN SEUL ORGANISME TERRITORIAL/ADMINISTRATIF

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je suis très sceptique sur l'efficience de la décentralisation. Il ne devrait pas y avoir d'impôts locaux qui sont sources d'inégalités territoriales. On pourrait se contenter de laisser le choix des dépenses.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut un recrutement national car il y a des dérives. Les collectivités choisiront parmi les candidats sélectionnés avec une durée de mission correspondant à celle des élus.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En général la fiscalité est la même que l'on soit en zone prospère ou pauvre. Il faut une fiscalité allégée pour ces zones et de façon permanente. Il faut aussi fixer des normes en termes d'accessibilité aux services publics et privés.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Orientation professionnelle.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La bonne échelle si l'on veut n'avoir qu'un seul échelon territorial c'est le département. Il pense plus large qu'une commune tout en restant de proximité. Il peut gérer l'intercommunalité et se regrouper en congrès pour gérer l'interdépartementalité. Il peut faire œuvrer des élus locaux avec des fonctionnaires territoriaux nationaux. L'assemblée serait composée des maires de communes. Le département aurait des prérogatives importantes dans le découpage des communes et pourrait leur déléguer des compétences.
Suppression

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et suppression de nombreux echelons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? La technicite n est pas transferable.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Maternite, cpam.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Privatisation France2

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le mille feuilles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion de l’emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’education
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Une administration plus simple et compréhensible

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe. L’administration française est un vrai millefeuille. Les démarches sont fastidieuses. On ne sait pas toujours à quoi on a le droit.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des pistes cyclables protégées. Des bureaux de postes ayant une plus grande amplitude horaire et plus souples.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un service qui transfère automatiquement les documents entre administrations (acte de naissance, pièces d.identite, justificatif de domicile etc...), qui soit intelligent et proactif:  qui paye automatiquement les aides etc...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La CPAM qui s’est bien automatisé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste qui doit se moderniser. Les impôts: on passe souvent à côté de réductions auxquels on aurait droit car nous ne les connaissons pas.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Réductions d’impots lors de rénovation: c’était  peu clair. Demande de passeport: on ne peut pas le faire en ligne et les horaires ne sont pas simples, demande d’acte de naissance, de justificatif de domicile etc...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu’ils puissent plus facilement prendre la main sur les dossiers pour les cas complexes. Qu’ils puissent avoir plus de souplesse
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait simplifier, unifier les administrations. Il faudrait que les agents administratifs soient proactifs et puissent aider les citoyens dans leurs démarches. Il faudrait pouvoir faire toutes les démarches en ligne.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir un minimum de service public, maintenir le transport public, même à perte
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’ai été à Pole Emploi. Il ne m’a pas aidé à trouver du travail. Je l’ai trouvé par moi-même. Par contre, j’ai eu une aide pour mon déménagement.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : C’est fluide. Rin à redire.
Fin des détournements de fonds publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nos élus doivent impérativement être irréprochables. Ne plus être mêlé à des détournements de fonds publics.  Si ça devait arriver,  inéligibilité à vie pour eux et leurs descendants afin de faire réfléchir ces escrocs.  Personnellement, je n'en peux plus de voir des mises en examens de nos politiques. C'est juste inadmissible.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
faire bouger l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop sclérosée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Emploi aides pour être aupluys prêt des citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Environnement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Un sujet traite par une seule entité
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de service compétent en recherche d'emploi
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaite par les délais et la compétence
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté pour remplir les dossiers
Moins de ministres, secretaires d'etat et parlementaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de ministres, secrétaires d'état et parlementaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sociales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Transmission des dossiers complets de demande de permis de construire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Informatisation des demandes de cartes d'identité et passeports
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Municipaux et etat
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Contrôles à posteriori
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins d'administrateurs et cadres superieurs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Informatisation et information des populations avant d'effectuer des modifications
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de satisfaction
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune écoute de l'administration sur des difficultés liées à une enseignante de primaire et les problèmes de sécurité y afférents. Ni la commune ni l'inspecteur d'académie n'ont été respectueux ou à l'écoute malgré des faits précis. Il faudra attendre un accident grave pour que cela bouge....
l argent dache pour rien

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? adapter au quotidien des frabcais
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune amelioration ,le contraire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous  surtout les horaires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de papier,horaires ,la simplifie
Des aides sociales mieux allouées et plus contrôlées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches administratives et trop d'élus dans les 2 chambres (Assemblée et Sénat)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La sécurité sociale - Le site AMELI a largement contribué à cette amélioration
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le dossier médical partagé Les crèches publiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La demande d'inscription en crèche qui impose d'accoucher uniquement à certains moments de l'année !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Se rapprocher du fonctionnement d'une entreprise privée pour certaines administrations.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait entièrement - Rien de particulier à effectuer, tout s'est fait automatiquement
Simplifier Simplifier Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliqué, trop de strates, d'organismes de contrôle, trop de normes, trop de réglementations inappropriées. Il faut simplifier tout cela et faire confiance aux acteurs. Quitte à sanctionner en cas de manquement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Continuer le développement des démarches en ligne, mais ne pas les rendre obligatoires.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Normes d'urbanisme : nécessité de remplir tout un dossier avant de repeindre une façade, application de réglementations techniques et théoriques ne tenant pas compte de la réalité du terrain... Déclarations diverses faisant double ou triple emploi...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En donnant la possibilité à ceux-ci d'étudier cas pas cas, de se rendre sur le terrain pour apprécier les demandes.  Leur donner la possibilité d’obtenir des dérogations aux règles théoriques.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : On pourrait imaginer qu'en cas de carrières multiples un seul organisme soit chargé de regrouper les différents dossiers.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il serait bon de continuer à encourager les dispositifs tels le CESU, le TESE, en leur gardant leur simplicité de base, sans ajouter de démarches supplémentaires.
Pourquoi ceux qui n'ont jamais cotisé pour la sécu sont-ils mieux soignés que ceux qui travaillent?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut supprimer le conseil général ou le conseil régional. L'un d'eux est en trop
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les collectivités territoriales. Il y a trop de fonctionnaires territoriaux inutiles
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire en sorte que les fonctionnaires territoriaux travaillent autant que les fonctionnaires d'état c'est le minimum
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun élément de satisfaction. Je suis obligé de renoncer à des soins trop coûteux alors que je travaille et que je cotise et je vois ceux qui ne travaillent pas et n'ont jamais cotisé bénéficier de ces mêmes soins gratuitement. OÙ EST LE PRINCIPE D'ÉGALITÉ INSCRIT DANS  NOTRE CONSTITUTION ?
L'apprentissage

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait que ce soit plus transparent, car n'importe qu'elle démarche administrative est complexe à réaliser.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Des aides plus personnalisées pour chaque foyers.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Manque parfois de personnes compétente, peut être renforcer les formations pour les services publics.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impots, CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le temps de formation et la qualité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En y mettant plus de moyen
que les services publiques aillent à la rencontre des usagers et non le contraire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est trop centralisée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? pourquoi ne pas ouvrir des bureaux multi tâches dans chaque commune avec un agent itinérant et polyvalent pour aider aux démarches administratives telles que les impôts, la carte grise, la CNI , la CAF ou dans un  bus équipé avec un ordinateur et une personne pouvant aider les usagers illectroniques
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui si on est à l'aise avec internet . Sinon , il est difficile de rencontrer des agents dans certains cas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'administration fiscale est complètement imperméable
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation polyvalente pour qu'un agent du service public puisse répondre à des questions relevant de la CAF , de la retraite , des impôts ...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans l'éducation ou l'hospitalier; il faut une prise en charge plus humaine et revoir les pratiques pour qu'elles soient moins discriminantes
JE SUIS RESPONSABLE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Favoriser le mérite comme dans le privé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Bannir l'incompétence et l'impéritie.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les transports.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les rendant responsables de leurs actions mais aussi de leur inaction.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Application stricte des règles déjà existantes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas toujours rechercher la rentabilité.La solidarité existe.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Opacité totale des responsables qui peuvent n'importe quelle décision.
En supprimant les départemenst, l'Etat pourrait se recentrer sur ses missions principales et économiser beaucoup d'argent

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle devrait évoluer en conservant 3 niveaux: l'état, les régions, les communes(libres de se regrouper) A l'Etat le régalien national, à la Région l'éducation secondaire et supérieur, l'économique et le social, à la Commune la vie locale et l'éducation primaire. Aucun niveau ne devrait recevoir de subventions d'un autre niveau.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la sécurité sociale, les retraites, le chômage...tout ce qui n'est pas régalien. Quand on voit le Président de la République annoncer qu'on va mieux rembourser les lunettes, c'est fou!  Ce n'est pas de son niveau.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il y en a trop. La préfecture ou sous-préfecture ne sont pas des services publics. Leur train de vie insolent ,palais, limousines,chauffeurs, maître d'hôtel, cuisiniers, jardiniers, liste civile....sans impôts, agenda aussi harassant qu'inutile
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le regroupement est bien: poste+bureau de tabac, secrétariat de mairie+poste.....
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services fiscaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? on a l'impression que l'administration pousse à la complexité pour justifier le volume important de son personnel
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? D'abord en simplifiant la légendaire bureaucratie française. Ensuite en diminuant le nombre de fonctionnaires. Les deux se renvoient la balle.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en les laissant eux-mêmes trouver des solutions
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : C'est aux citoyens concernés de décider, par référendum, s'ils veulent conserver ou pas un service public, à condition que l'on indique les coûts associés à la décision. Exemple conserver une maternité ou pas. Ce n'est pas à l'Etat de décider de ratios. Mais à condition que ce soit les usagers  qui voient la conséquence dans leurs impôts.
Pour de vrais services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cela doit être plus efficace. Il doit y avoir un retour sur investissement pour les citoyens qui financent cela
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des maisons de retraites "humaines" à prix accessible pour tous.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un meilleur accès aux informations, sans contraintes en retour comme c'est le cas actuellement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? élargir les plages horaires d"ouvertures ou l'utilisation de solutions modernes (automatiques, etc) pour donner l'accès en dehors de heures d'ouvertures (exemple de la Poste qui est fermée lorsqu'on rentre du travail ... pour chercher un recommandé)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste et tout autres services publics essentiels.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Concernant la déclaration d'impôts sur le revenu, c'est encore trop complexe et trop calquer sur le format papier : on peut simplifier avec la déclaration sur internet : pas besoin de chercher dans quel volet se trouve la case xy, on doit pouvoir la chercher par son code. De même les situtations ne changeant pas trop d'une année sur l'autre on devrait pouvoir avoir les mêmes cases d'une année sur l'autre sans devoir chercher.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La cpam par soucis d'économie en arrive à mentir aux usagers, c'est intolérabble
mieux adminitrer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop de services en doublons qui ne peuvent que nuire à l'efficacité par environnement, qui de l'état de la region fait quoi , aide sociale idem éducation idem
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? non seulement les services publics manquent mais la fracture numérique exclue des pans entiers de la population et ce volontairement bien sûr. même si on maitrise le numérique les plateformes anonymes avec les répondeurs en boucle ou automatiques qui répondent à côté de la question envoient directement les gens et à juste titre dans la rue.  Vous ne savez pas ce que c'est vos assistant(e)s s'occupent de tout.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune il y en a déjà trop de défaillantes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? pour qu'un service public fonctionne il faut du monde bien formé et bien payé je ne parle pas que de fonctionnaire je parle de personnes formées et bien payées pas de vacataires qui commencent à comprendre ce qu'ils ont à faire à la fin de leur contrat non renouvelable.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transports publics: train, bus  et en ville tram bus etc
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? formation, rémunération digne qui leur permettent de vivre décemment et surtout reconnaitre leur travail plutôt que de les jeter en pâture  à l'opinion publique. le service public est vilipendé notamment par la caste de hauts fonctionnaires qui se sert plutôt que de servir  et ce depuis des lustres et maintenant quelle surprise il y a un problème. rendons aux  fonctionnaires et autres salariés  leur dignité en reconnaissant leur travail et leur mérite et ce en les payant correctement pour qu'ils vivre et se loger!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? décloisonner les féodalités, uniformiser les rémunérations c'est à dire traitement et prime, faciliter les passerelles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? réduire le nombre d'échelons locaux il ne devrait plus y avoir de communes de moins de 7500 habitants une fois cela fait on aura déjà bien avancé pas vrai ?
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : même en traversant la rue je n'ai rien trouvé
réhabiliter l'entreprise dans l'esprit des français

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école : il est essentiel de réintroduire la valeur de l'entreprise à l'école; l'entreprise n'exploite personne mais crée des emplois, des services, paye de l'impôt; c'est ce qui permet à l'Etat de fonctionner. Il faut réhabiliter les entreprises au niveau des professeurs et enseignants sans l'opposer aux concitoyens ce qui est une grave erreur dont on voit les conséquences aujourd'hui.