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Réformer pour simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'échelons administratifs , responsabilités trop éparpillées, trop d'élus, de conseils, comités et autres interlocuteurs 3 échelons seraient suffisants commune, région et état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? toute réforme entreprise doit déboucher sur des simplifications débouchant sur des économies substantielles, mesurables et contrôlables. l'Etat doit en rendre compte.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? administration fiscale, mais pour quel  impact en matière d'économie budgétaire ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? réglementation routière
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? -revoir la carte sanitaire -à l'instar des maisons médicales, mettre à dispositions des centres de renseignements et d'informations pouvant servir de relais auprès des différentes administrations
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : rôle du pôle emploi à revoir, absence de réel accompagnement, envoi sur des formations inadaptées. il me parait indispensable de relever avec les entreprises les emplois disponibles sur le bassin puis de former sur ces emplois avec l'engagement des employeurs  sur un accès en CDI après formation concluante, seule garantie d'une motivation des demandeurs d'emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de réelle difficulté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de régimes différents et des liaisons avec les mutuelles pas toujours efficaces
Rétablissement de la justice

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice : il faut redonner à la justice des moyens de l'exercer.
Etat et Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un peu trop pyramidale. L'Etat devrait se concentrer essentiellement vers ses missions régaliennes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Améliorer décentralisation et déconcentration des compétences déjà existantes pour accroître la productivité et l'efficacité de l'action publique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Poursuivre le développement de ces services pour faciliter la relation des citoyens et particuliers dans la gestion de nos dossiers
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une meilleure communication des données entre les services de l'administration
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services de déclaration et du recouvrement des Impôts pour les particuliers - Les services de la CNAV et de la CNAM
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Simplifier les procédures et le suivi du dépôt de plainte et aider nos force de Police en les soulageant d'un travail administratif lourd
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Déconcentrer le processus de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer la productivité en simplifiant les procédures et en coordonnant mieux les divers services
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer l'accès à Internet, aides à l'implantation de petites entreprises
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV: très bonne approche des reconstitution de carrière et du périmètre de la retraite du Régime Général
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAM: très bons outils d'informations et de suivi de ses remboursements
administration plus souple

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers plus de transparence, surtout au niveau des départements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? service des impôts plus disponibles. Urssaf pour les non salariés plus abordable, plus disponible, explication des cotisations plus clair et précises.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? service URSSAF Service carte grise Service papiers d'identité Service hospitalier CAF Pôle emploi services territoriaux( usine à gaz avec une hiérarchie pyramidale) Éducation nationale  sectaire et administrativement rigide Tribunaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ouverture horaire plus grande fonctionnaires non employés à vie moins d'obscurantisme et de rigidité
Décentralisons

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut Décentraliser L'Etat doit garder le régalien et donner le cadre mais confier l'operationnalite aux régions  Il faut supprimer le millefeuille  A mon avis les décisions peuvent être prises soit au niveau communes ou intercommunal  soit au niveau régional je ne vois pas bien l'intérêt du départemental : le social peut être géré au niveau régional  Il faut simplifier et faire des économies  Laissons la place à l'expression citoyenne au plus près des décisions qui elles doivent être prises par les élus à même d'y consacrer du temps et de s'informer auprès des experts
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les régions doivent mettre en place la politique nationale chaque fois que c'est possible Les décisions et mises en place doivent se faire  au plus près des administrés
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de services mobiles
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème j'étais à l'assistance publique de Marseille
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème  Mais je suis heureuse de voir améliorer les remboursements des prothèses oculaires auditives et dentaires tout à fait insuffisants aujourd'hui
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup de bonnes choses pour la prise en charge à domicile pour ma mère (plus de 90 ans) mais une belle lenteur pour simplement obtenir la carte de stationnement handicapé
Prise en compte du vote blanc et fin du scrutin à la proportionnelle

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Pour un Grand débat sur une chaine du service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est aujourd'hui intolérable qu'une organisation publique passe par des chaînes privées pour mettre en place un débat public. Il existe ET des chaînes parlementaires ET des chaînes publiques du groupe France Télévision. Pas de lobby, pas de petits accords entre amis.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plus de budget sur les infrastructures à l'échelle régionale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? AUCUN plus de personnels sur place.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les mettre en place sur tous les territoires
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF - mettre des personnes, attendre 4h est inadmissible. Idem pour le Trésor Public, on ne peut pas attendre 30 minutes quelqu'un qui dira qu'il faut venir sur place.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration d'adulte isolée
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Mettre les assurances vies dans la fiche d'imposition, c'est illisible. Simplifiez.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Protection par les services de police, aujourd'hui un professeur de possède pas l'interdiction d'offense ou d'insulte valable pour les inspecteurs ou les forces de l'ordre. Idem pour les services hospitaliers qui ont peu de solution de replis contre les patients aux comportements abusifs.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? PLUS DE BUDGET pour la santé et l'éducation nationale, la recherche.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Remettre les petites lignes de train en circulation.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système d'inscription à l'université est extrêmement compliqué. Ne parlons même pas de Parcours sup qui démotive les bacheliers.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non car je suis Français, les étrangers sont dans une toute autre situation (Non-européens qui plus est).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Généraliser le tiers payants. Nous ne devrions pas avancer de frais chez le docteur.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La privatisation des aéroports nationaux est une ERREUR, idem pour les gares et la SNCF.
redonner vie aux services d'inspection générale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ce sont des services dont on parle peu mais qui mériteraient de participer plus efficacement à l'action de l'Etat. Ces services sont composés d'un grand nombre de hauts fonctionnaires en fin de carrière qui passent paisiblement leurs dernières années avant la retraite. On ne sait pas trop ce qu'ils font car leurs rapports ne sont pas lus et donnent rarement lieu à une décision concrète. C'est un gaspillage. Nous avons ici un vivier de hauts fonctionnaires qui ont une très bonne connaissance de l'administration et de son fonctionnement et pourtant leurs tâches se perdent dans d'obscurs rapports. il n'y a que l'IGAS qui fait parler de lui lors de scandales sanitaires. Ma proposition serait de redonner une vie active à ces services en leur donnant la possibilité d'auditer, façon Cour des Comptes, sur simple demande d'un directeur ou même de s'auto-saisir sur n'importe quel sujet. Leur expertise serait utile pour aider au diagnostic et à la résolution de problèmes sur le terrain.
intercommunalité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? pouvoir voter à l’élection  et aux projets du conseil de l'intercommunalité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? pouvoir nommer des médecins dans les déserts médicaux (les obliger si besoin est, le contribuable ayant payé leurs études)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ventes  et achats immobiliers trop longs et complexes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les laisser prendre des décisions et en être responsables
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? être moins formel et faire preuve de bienveillance
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en s'adaptant aux besoin de la population qui est différente selon les territoires
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : attacher un médecin généraliste à chaque EHPAD, ce n'est pas normal qu'un établissement de santé n'ait pas de médecin attitré
reconnaitre le service public et ses agents

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strate
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les écoles, les hôpitaux surtout en zone rurale
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune ! respectons le rapport du défenseur des droits
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? agents polyvalent : on ne peut pas être compétents sur tout donc erreur d'information ou d'orientation prise de rdv automatique : délai anormalement long
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur faire confiance ! utiliser leur compétence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? arrêter de diminuer les subventions, mieux se coordonner , travailler ENSEMBLE
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education : trop d'enfant par classe
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : réforme du chômage : faste fumisterie : c'est faire complétement abstraction des contraintes existant dans certaines zones géographiques.
Inclusion des travailleurs handicapés dans le monde du travail

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un service public sérieux dédié à l'accompagnement des personnes RQTH (formations, emploi, ateliers... )
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Installée en Vendée depuis 2 ans, je constate qu'il y a peu de centres de formations proposant des formations destinées aux personnes rqth.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Reconnue travailleur handicapé, j'ai souvent ressenti que ce statut est et serait un frein pour une éventuelle embauche. Nous sommes perçus par certains employeurs comme une charge (peur d'éventuels arrêt de travail, manque de temps pour accompagner la personne dans sa prise de poste). Par ailleurs, il y a peu  d'entreprises adaptées (EA). Il faut obliger davantage les administrations et les entreprises à inclure dans leurs effectifs des travailleurs handicapés et les aider à accompagner au mieux ces personnes.
Suppression des 80 km/h qui n'ont qu'un but taxer les automobilistes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe et trop coûteuse par le nombres de strates
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service carte grise des préfecture et le nombre d'endroits pour refaire ses papiers d'identités (ex: passeport)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Bernard

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas lesquelles mais l'Etat  ne doit pas se charger de tout
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ???
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfecture, gendarmerie et police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des dizaine de fois : Documents doublons, recréer un dossier ou une inscription dans le même domaine, etc. j'imagine que la France est championne du monde pour la paperasse inutile ( Pour info je suis un ancien chef d'entreprise donc j'ai donné)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Merci d'avoir supprimé le RSI
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'URSSAF n'a jamais été claire pour moi jusqu'en 2010 (je suis en retraite depuis)
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI & URSSAF souvent des problèmes
Millefeuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? plutôt que de nouveau transferts, je pense préférable de mieux gérer les transferts actuels, d'éviter les doubles ou triples interventions et de développer une fiscalité réellement propre à chaque niveau de collectivité. Le citoyen sachant dès lors a quoi sert son argent et qui est responsable de sa gestion
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'évolution en cours est bonne , et ca marche
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux; les services délivrant les cartes d'identité, les passeports les cartes grises , etc
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Supprimer les sous-préfectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le permis de construire et PLU, le contrôle parfois injustifié de l'ABF la multiplication de normes de plus en plus illisible des imprimés parfois un peu complexes à remplir
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Eviter les démembrements de l'autorité publique en arrêtant de confier à des organismes privés des tâches régaliennes (contrôle du stationnement, etc.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En réduisant le nombre d'étages; en particulier supprimer les départements et revoir peut-être en conséquence les découpages régionaux; pousser encore plus au regroupement des communes;
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de souci
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ca marche bien; un point cependant, le report sur les mutuelles de certains remboursement allège peut-être la sécurité sociale, mais conduit inexcusablement à l'augmentation des mutuelles.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'insiste sur la suppression des étages inutiles du millefeuille et la clarification à la fois des compétences de chacun et de leur contrepartie fiscale.
Stop au 80 km:h sur route

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
faire simple

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est très "complexe" et hiérarchisée. Elle devrait être très simplifiée
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Maisons de services publiques plus nombreuses avec des horaires d'ouverture "larges" pour que les personnes qui travaillent puissent y aller en dehors de leurs heures de travail
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l’hôpital. la poste. Les services de la préfecture. la CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils connaissent le terrain et les usagers. Ils sont au plus près des difficultés rencontrées. Leur demander de faire des propositions pour faciliter les démarches
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Questionner les fonctionnaires sur leur travail et ce qui pourrait améliorer leur "efficacité", ce qui les freine ou les gêne. Ce qu'ils pensent être capables de faire et de résoudre.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre à disposition des usagers une "boite aux lettres". La relever régulièrement et tous les mois ou trimestres faire une synthèse des demandes et des solutions proposées; EN TENIR COMPTE !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés : les "sections" d'enseignement en secondaire qui changent d'une année sur l'autre. Le portail d'accès aux études supérieures qui est modifié lui aussi. Difficile de s'y retrouver.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon dossier invalidité a très facilement suivi mon congé maladie. (CPAM)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Au niveau de l'hopital, le personnel soignant passe au moins autant de temps à remplir les dossiers informatiques qu'à soigner. Ne peut-on alléger cela ?
Compétence et management des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Au niveau de la F.P. d'Etat il me semble que le management des fonctionnaires devrait être plus inter administration que par administration. Cela permettrait une plus grande mobilité des personnels qualifiés. Un informaticien peut ainsi être affecté localement là où il y a nécessité plutôt que de rester insuffisamment occupé là ou son administration d'origine l'a placé. Ex: sur un aéroport de faible ou moyenne activité est-il nécessaire que l'aviation civile, la météo, les services de pistes...aient besoin chacun d'un service de maintenance? Ne peut-on pas regrouper ces besoins et diminuer ainsi le coût en matériel et en personnel. Cela implique aussi une uniformisation des statuts et la réorganisation des avantages acquis ( primes ) administration par administration....vaste programme Bien contrôler le passage des personnels du public au prive, en particulier au niveau de la Haute F.P. afin d'éviter les conflits d’intérêt. Pourquoi ne pas prévoir des contrats de durées moyenne (de l'ordre de cinq ans) pour le recrutement des personnels, contrat renouvelable ou aide au reclassement ( ce qui se pratique dans l’Armée)?
Si oui, lesquelles ? Question préliminaire : pourquoi trois types de fonction publique: Etat, Territoriale, Hospitalière ?  De toutes façons les trois sont financées par les impôts et taxes des contribuables. Les spécificités de chacune d'entr'elles sont elles nécessaires au bon fonctionnement ou parfois cause de doublons et de blocages .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? La présence de Délégués Départementaux  des différentes administrations auprès des Préfets devrait permettre d'accélérer les activités administratives à condition de laisser plus de pouvoir de décision à ces délégués. (Marge de décision à définir dans le sens de la subsidiarité .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Eviter les cloisonnements inter-administration. Repenser le mode de rémunération des fonctionnaires trop souvent basé sur leur niveau scolaire ou universitaire au moment de leur recrutement. l'accélération des carrières en fonction du service rendu et de la compétence appliquée (système déjà existant) est à développer
Lenteur administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter d'enlever des fonctionnaires ds diverses administrations comme la justice ce qui entraîne des lenteurs déplorables  Arrêter de diminuer les budgets des hôpitaux...les conditions de travail sont lamentables ( trop d'heures ) et cela peut entraîner des soins "diminués "
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? C'est bien de développer certains services sur internet MAIS il ne faut pas oublier que certaines personnes ne maîtrise pas cet outil ou n'y ont pas accès et donc pour ces personnes qui se déplacent et qui attendent parfois des heures ne pas s'entendre répondre "je ne peux pas vous aider il faut le faire par internet "!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : En dehors du fait qu'il faut déposer les demandes 6 mois avant , il n'y a pas eu de problèmes majeurs ( contact telephonique sans trop d'attente et efficacité des interlocuteurs...CRAV et complémentaire )
Galère en Foolistan

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Manque d'efficacité - gaspillage d'argent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services pour les personnes handicapées
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Possibilité de remplir un dossier MdpH sur Internet sans avoir à sélectionner et déplacer toutes les réponses pour les positionner au bon endroit et à modifier la taille des caractères qui est inappropriée...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services aux personnes handicapées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Culture du faire, du faire bien et du faire aboutir de manière satisfaisante
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout est dit ici : https://youtu.be/YzTHhaNRbNI
stop aux limitations à  80 km/h sur route

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Vite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? regroupement logique des petites communes  Suppression du  département
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tous ce qui ne relève pas du régalien et du stratégique.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’éducation- la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le changement de carte grise est un bordel sans nom
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? délégation de responsabilité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? toutes les fonctions supports communes. Économie de charge. Les fonctionnaires au travail chacun dans leur domaine. gestions centralisée, sous traités.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? la santé - la sécurité - l'éducation - l'armée - l'énergie sous la responsabilité de l'état central. TOUT le reste délégué aux régions. plus proche plus réaliste plus au fait des problématiques autres. La région devient un mini état.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop d'intervenant. trop de déperdition de moyen. Il faut un interlocuteur unique pour l'emploi et la formation. Plus de syndicat dans le dispositif. Contrôle serré des formations "fantaisiste". L'éducation nationale doit y être associée.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les conseillers P emploi ne sont pas en mesure d'aider efficacement les demandeurs d emploi.
Améliorer l'efficacité de l'administration pour en réduire les coûts

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de fonctionnaires! pourquoi faut-il plus de personnes pour recouvrir l'impôt en France qu'en Allemagne?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? améliorer la numérisation, supprimer les "comités Théodule" créés pour une tâche ponctuelle et qui perdure dans le temps avec des niveaux de salaires hors normes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'autonomie mais avec possibilité de contester au niveau hiérarchique supérieur  les décisions qui paraissent injustifiées
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avoir des fonctionnaires polyvalents. Un seul interlocuteur, guichet unique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus réactif aux demandes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : - positif : demande de retraite en ligne - négatif : quelques erreurs non corrigées
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer les "comités Théodule" créés pour une tâche ponctuelle et qui perdure dans le temps avec des niveaux de salaires hors normes
Des services à notre service ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rapprocher les élus des citoyens : arrêt des fusions de communes et communauté de communes, décentralisation des services (ne plus les centraliser dans les grandes villes), décentralisation des ministères !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accès à la santé, accès aux centre d'impôt, une école sur le village
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les développer encore (je n'en connais qu'un sur une ville de plus de 15 000 habitants)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école, il faut diminuer le nombre d'élève par classe et ouvrir des écoles avec d'autres pédagogies (en complément de l'existant), la santé doit évoluer vers plus de prévention et vers une diminution de la quantité de médicament utilisée, l'état et les collectivités territoriales et locales vers plus de démocratie participative et de proximité avec les citoyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Accès à l'APL, demande par pôle emploi de toutes mes fiches de payes des 3 dernières années + des attestion assedic des employeur.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site de pôle emploi ne connaît pas mon métier (coordinateur de vie associative) et dans leurs CV, il ne reconnaît pas les expériences associatives ... La non connaissance de certains salarié du Contrat d'Engagement Éducatif et donc le manque d'information qui peut y être apportée.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La Déclaration Préalable à l'Embauche est pratique
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La complexité pour les petites structures à gérer le Data doc est problématique
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêtons d'enlever des compétences aux élus de terrains, d'agrandir, les communauté de communes, les communes, les région (la région Auvergne Rhône Alpes est plus grande que la Suisse !)
COMPTEUR LINKY

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pourquoi ne pas tenir compte des oppositions multiples au compteur LINKY Il est de notoriété publique et j'en ai fait l'expérience que ENEDIS use de méthodes de gangster, intimidation, harcèlement pour imposer un compteur gratuit Depuis le communisme nous savons que le bonheur du peuple imposé par la force n'est rien qu'une arnaque IL Y A URGENCE A EXAMINER LE PROBLEME !!!
STOP aux 80 kmh

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que le gouvernement montre l'exemple sur toutes ses revendications
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le système des cartes grises en préfecture
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Simplifier le fonctionnement de l'état en faisant de rélles économies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer le nombre  de strates ( dans un premier temps le département ) , les région ont été rassemblés mais il y a toujours autant  d'élus  ( cherché l'erreur ) , réduire le nombre députés et sénateurs ( cela montrerait un geste fort des politiques ) , réduire le salaire et les avantages des grands fonctionnaires .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? +énergie , transport ,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucunes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé et la vieillesse
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en faisant comprendre que les français sont les clients et les personnes de l'administration sont au service des français . En cas d'erreur comme dans le privé il y a des sanctions  ( sur des chantiers ne respectés pas le budget et vous vous faites viré , c'est normal combien de projets publiques sont en dépassement sans aucune sanction et cela peut continuer )
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en montrant par des actes qu'ils font des économies et qu'il ne gaspillent par l'argent des contribuables .  pour cela il faut de la TRANSPARENCE et que tout un chacun ait accès à toutes les dépenses ( cela freine les ardeurs ........ )
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai pas pu utiliser mon compte formation et mon employeur  m'a obligé à prendre des heures dans ce compte
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CARSAT  :  perte de dossiers,  demande  en plusieurs exemplaires de documents inutiles ,  changement par 3 fois d'interlocuteur
Des changements !!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a de trop nombreuses strates. Cela a un coût pharaonique. Il faut supprimer les départements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des aides devrait être gérée par des conseillers locaux qui connaisssent le tissu social.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un maximum de démarches (papiers, sécurité sociale, etc...) devraient être faites intégralement par internet. Le problème est qu’il n’y a aucun suivi de dossier quand on appellent les attentes sur place sont démesurées.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Augmenter le nombre de prises de RDV
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Renouvelle des papiers (CNI, passeport)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? URSSAF, sécurité sociale, papiers de voiture.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L’obligation par l’employeur de fournir une mutuelle aux salariés. Certains ont renoncé à des mutuelles de qualité et à un prix raisonnable pour en prendre des moins bonnes imposées par les négociations de branche.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait prévoir une part de rémunération variable en fonction de la qualité du service rendu.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne sais pas.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de souci. Démarche aisée.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : On ne s’appuie même plus sur l’ANPE, tellement le service rendu est de mauvaise qualité.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Démarche pour la prise en charge des formations aisée.
“La raison du meilleur est toujours la plus forte.”

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est sans doute un peu compliquée, ce qui nuit à sa lisibilité et son efficacité. Mais je ne suis pas certain que ce soit le principal problème du pays.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux, l'état civil.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Par exemple, demande de la prime d'activité avec un formulaire en 7 pages dont la quasi totalité des informations sont déjà connues de l'administration. La déclaration de revenu demande également un certain doigté.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Peut-être en responsabilisant progressivement les agents de l'état (avec l'autonomie correspondante).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement satisfaisant, réponse parfois trop longues à obtenir.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement assez simple (le greffe pourrait faire un effort).