Une administration simplifiée, au service du citoyen.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La part administrative dans notre quotidien est en constante augmentation. Elle est complexe, opaque, contraignante. Dans notre vie personnelle et surtout professionnelle, la multiplication des postes d'administratifs ne nous permet pas de simplifier nos démarches administratives en nous apportant de l'aide. Nous sommes de plus en plus obligés de diminuer le temps dévolu à notre métier d'origine. Cela est vrai pour tous les métiers de la santé, pour les policiers,.. et pour une grande partie des personnes qui travaillent et aussi dans notre quotidien.
Si oui, lesquelles ? Je n'ai pas les qualités pour en juger
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services existent mais ont, le plus souvent, des horaires peu accessibles pour les personnes avec des horaires de travail contraignantes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la mairie s'est améliorée
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste, la SNCF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui si leur but est de faciliter le quotidien du citoyen
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier +++ toutes les nouvelles règles et dénominations complexes ne font que compliquer la vie du citoyen. Rappeler que l'administration doit être au service du citoyen et non l'inverse
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Contraintes dans l'obligation de scolariser son enfant dans certains établissements en fonction de l'adresse. Rend le recours aux établissements privés plus systématique.  Soucis démagogique de mixité sociale alors que la réalité est faite de dérogation par piston, de faux documents, de recours de plus en plus systématique à des cours privés payants, . Tout cela concours à une sélection basée sur l'argent et a conduit finalement à diminuer considérablement l'égalité sociale. Autre inégalité; la sélection des grandes écoles et autres qui favorise les parisiens de façon inacceptable. Ne serait ce que pour la nécessité de passer les concours sur Paris, de devoir ensuite payer le logement sur Paris.. Même sans soucis d'argent, ce décalage n'est pas acceptable
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon enfant a été longuement hospitalisé.  Les démarches au bureau des entrées sont d'une complexité étonnante : multiplications des inscriptions suivant le type d'hospitalisation, bureaux différents, impossible à anticiper donc files d'attentes interminables en début d'année... là aussi l'administration devrait être au service du patient et des soignants : passer dans les services etc..
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : une fois la demande enregistrée elle apporte des avantages très importants mais les délais d'attente sont ..handicapants. ex : pas de carte d'invalidité permettant l'accès au parking handicapé pendant 3 mois alors que mon enfant était incapable de marcher.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Achat d'un local dans un immeuble neuf : impossibilité d'avoir un accord de changement de destination d'usage avant la fin des travaux !! Nous avons été obligés de prendre le risque d'acheter sans savoir si nous aurions cet accord
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Recherche secrétaires : pôle emploi totalement inefficace ; cv inadaptés, personnes non disponibles, alors que vu le chômage la demande doit être importante. Tout se fait finalement par le bouche à oreille.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Toutes les nouvelles règles (ex prélèvement à la source,..) conduisent à des démarches administratives supplémentaires et donc des frais de comptabilité supplémentaires sans diminution de l'impôt.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifier++ Ne pas rajouter des règles avant de s'assurer que les actuelles sont déjà appliquées. L'organisation administrative doit être au service du citoyen et permettre à chacun de reprendre sa fonction, son rôle professionnel au lieu de prendre un temps considérable en tâches administratives.