Etre plus efficace en regardant les bonnes pratiques des autres pays.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'efficacité est moyenne. Etre plus efficace en regardant les bonnes pratiques des autres pays.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait assurer le bon fonctionnement des sites existants et l'adéquation de leurs fonctionnalités au regard des besoins.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impots.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service des retraites par une simplification et un meilleur accueil (humain et numérique).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Concernant la déclaration des revenus fonciers, le calcul des charges avec report sur l'année suivante est trop complexe.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Accès aux informations publiques. Prise de décision.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se réinvestir par une présence physique des services publics.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La carte scolaire est une illusion administrative qui est contournée par les personnes ayant des moyens financiers ou par l'accès aux établissements privés.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Système extrêmement complexe. Système informatique de l'Assurance retraite inefficace (parfois inaccessible, délais de réponse inacceptables, fonctionnalités ne répondant pas aux besoins..). Le système ne pouvant pas répondre à mon cas (pourtant peu complexe), j'ai dû me déplacer 2 fois pour obtenir un rendez-vous avec un conseiller (ceci ne pouvant être effectivement pris par téléphone ou internet).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les mutuelles étant maintenant obligatoires, pourquoi la sécurité sociale ne gère pas l'ensemble (part obligatoire et part complémentaire) y compris via une cotisation unique.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les déclarations de personnels de maison marchent bien.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le domaine de la formation continue pourrait être simplifiée et moins bureaucratique pour être plus efficace.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système de paiement du personnel de maison et des charges marche bien.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Unifier les systèmes (retraite, couverture maladie, impots (niches fiscales)...) pour les rendre plus efficaces, moins couteux et plus justes.