Préserver et développer les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier ! L'ensemble paraît obscur et est mal compris des citoyens. Cette complexité est aussi source de dépenses de fonctionnement inutiles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Le rôle des collectivités locales est important ; mais l'Etat est aussi le garant de l'égalité de chances et de traitement entre les territoires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Manque de médecins dans certaines régions
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches administratives en priorité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des cartes grises (plus d'attente interminable dans les sous-préfectures !) L'inscription sur les listes électorales Par contre les services offerts par La Poste se sont dégradés (en qualité).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans mon domaine d'activité : les dossiers de demande de subvention sont beaucoup trop complexes (voire même dissuasifs).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Leur niveau d'autonomie me paraît satisfaisant (lorsqu'ils souhaitent en user).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maintenir un niveau élevé de service public même si cela coûte cher (solidarité entre les territoires).
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ANPE (à l'époque !) : satisfaite (j'ai obtenu le bilan de compétences demandé, on m'a orientée vers un suivi adapté à ma situation)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Relevé envoyé tous les 5 ans à partir de 35 ans : très bien
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaite Sauf : délais trop longs pour changer de caisse d'assurance maladie (CPAM / MSA)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Même s'il est logique que des secteurs comme la santé ou l'éducation soient prioritaires, ne pas négliger les autres services publics. Les domaines stratégiques et liés à l'intérêt général doivent continuer à relever du secteur public : transports, forêt, recherche, eau, déchets... Certains de ces domaines peuvent même apporter des revenus à l'Etat et aux collectivités. L'Etat et les collectivités ne doivent pas être là uniquement pour prendre en charge les coûts et les déficits et assumer les risques ; alors que les activités rémunératrices seraient dévolues au secteur privé (attention au partenariat public-privé, aux concessions...).