MOINS POUR PLUS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup de monde ! Organisation de l'Etat : des élus qui devraient représenter le peuple, être des porte-parole, pas prendre la grosse tête ! Des carrières rémunérées à leur juste valeur, des cotisations et des points-retraites comme tout le monde, anciens présidents compris, pourquoi devrions-nous payer leur qualité de vie vitae aeternam ? Par reconnaissance ? Pas du tout ! Ils ont été élus par une certaine partie de la population seulement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches sur internet sont intéressantes si elles AIDENT les citoyens et pas si les démarches ne font que compliquer la vie de tous les jours, ce qui est souvent le cas lorsque les procédures ne sont pas optimales.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Télétransmission, notamment dans le domaine de la santé. Numérisation de la déclaration d'impôt. En fait toutes les avancées liées à Internet si elles sont optimales.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Maisons de Santé (anciennement Dispensaires). Caisses de retraite, accès compliqué, Ameli qui exige une adresse mail par numéro de sécurité sociale, le DMP qui ne semble pas décoller, une bonne idée pourtant qui pourrait éviter beaucoup de dépenses de maladie. Des services proches des usagers pour toutes les démarches connectées, tout particulièrement les personnes âgées.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Une Carte d'identité dont la validité a été prorogée de cinq ans.... sauf pour voyager ! D'où l'obligation de faire réaliser des passeports avec les coûts que cela représente pour, à la finale, ne pas pouvoir partir en voyage !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Etre au service des administrés ! On a l'impression que Fonctionnaires va de pair avec Bulle ! Contents d'eux, repliés sur leurs avantages, voire privilèges. Gardiens des lois votées, une sorte de "police" de terrain qui assure que les organismes, les sociétés, les commerçants, etc... ne contournent pas les lois, ça ne sert à rien de perdre du temps et de l'argent pour faire croire que les problèmes sont pris à bras le corps, pour finalement noyer le poisson et s'apercevoir x années plus tard que rien n'a changé.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? De l'empathie, se mettre à la place des citoyens. Faire en sorte que tout le monde travaille dans les ministères, les administrations, l'idée que l'on doit apprendre à ne rien faire quand on rentre dans une administration n'est pas seulement une idée en l'air, c'est vrai et des exemples ne manquent pas (sécurité sociale : ne pas dépasser quelques heures de travail par jour, faire comme les autres, apporter votre tricot !!!)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une autosatisfaction des différents acteurs de ces services absolument insupportable.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ca galère, tous ces gens semblent formés pour que les dossiers n'aboutissent pas, un dialogue de sourd s'installe et le demandeur n'en sort pas vainqueur !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'informatisation des systèmes ne nous aide pas finalement : plus de justificatifs papier et un délai de six mois pour votre obtenir votre historique, les mutuelles peuvent remonter sur deux années, pourquoi ne pas harmoniser les procédures pour le bien des assurés (et pas pour alléger le travail des gestionnaires concernés !).
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je peux témoigner d'une reprise uniquement : mais comme pour tout en France le parcours est fastidieux, des papiers à n'en plus finir, on ne part pas gagnant d'avance c'est sûr.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le coût lié aux comptables est rédhibitoire.