FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Réglementations beaucoup trop complexes, impression d'être empêchés d'avancer plus que soutenus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Stop à l'emploi à vie pour les employés d'Etat et des administrations! Il faut arrêter les rentes de situation, pouvoir adapter les services publics aux besoins de la population et pas créer des mastodontes ingérables avec des personnels indéboulonnables
Si oui, lesquelles ? Non si cela aboutit encore une fois à des doublons de dépenses et de l'opacité supplémentaire!  Oui si cela permet de gérer au plus près des besoins de la population en connaissance des spécificités d'un territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La sécu
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital (encore trop de coûts cachés liés à l'absentéisme notamment)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? réclamations réitérées et inutiles de la CNAV suite à un changement de statut
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En cessant de lui donner l'emploi à vie, on aura des personnes mieux valorisées e plus motivées
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En créant des zones franches dans toutes ces zones, en donnant plus de moyens et de pouvoir à la police, en recréant des places de village avec équipements sportifs et commerces
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécu : Très bien en général
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La galère ! Les impôts tombent instantanément avant même d'avoir gagné le 1er Euro RSI totalement cauchemardesque
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour le personnel de restauration ou le personnel de maison c'est très compliqué Beaucoup préfèrent travailler au noir pour conserver leurs aides sociales
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune pénalité pour le demandeur d'emploi qui abandonne une formation  ou qui a une attitude totalement désinvolte pendant sa formation payée par les Impôts... Seul l'organisme de formation est pénalisé financièrement en cas d'interruption de formation!
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Charges sociales vraiment exorbitantes Droit du travail  d'une complexité monstrueuse, impossible de faire un bulletin de paye sans se tromper
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de réglementation, trop complexe à comprendre. Peut on simplifier?
Plus de soupplesse, plus de polyvalence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations doivent s'adapter à leurs usagers, pas l'inverse or, ce n'est pas toujours le cas.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui, car je suis jeune, mobile et lettrée, si j'étais âgée ou en difficulté de lecture ou de mobilité, ce ne serait pas le cas.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il est nécessaire que le plus de services soient disponibles en ligne sans pour autant supprimer la possibilité d'un accès physique à un agent de service public.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'accès aux services par internet est de plus en plus fluide mais reste à améliorer.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le soin de proximité (stopper les déserts médicaux, développer les soins psychiatriques, rendre les urgences plus humaines)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les services d'état civil ont aprfois des horaire d'ouverture très réduits et des directives qui varient d'un agent à l'autre.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les agents ont besoins d'être plus reconnus mais aussi que la rémunération corresponde à leur fonctions et leur actions sur le terrain et pas seulement à des tableaux d'avancement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les administrations doivent faire preuve de souplesse notamment en termes de couverture géographique et d'horaire d'ouverture (les administrations n'étant souvent ouverte que quand les gens travaillent...)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'éducation nationale doit être une priorité. Elle demeure rigide et peu adaptée aux enfants en difficulté. Il existe un manque de formation en matière de pédagogie des enseignants de la maternelle au secondaire.
Pour des services publics renforcés

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Suppression de  service à la poste locales Trop de services par internet et plus d'interlocuteurs direct
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus d'écoles, d’hôpitaux, poste ....
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêter la suppression des services publics
L'Etat , les Administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat et des Administrations devrait évoluer vers une simplification afin d'être plus compréhensive et plus accessible pour tous les citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le développement des services publics par internet pose le problème de l'accès aux services par une population fragile ou âgée ; Le développement total serait une mauvaise chose pour eux.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux en qualité d'accueil en particulier des urgences et les impôts en simplification.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En développant tous les moyens d'accessibilité pour les citoyens vivant dans ces territoires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté pour la préparation et l'obtention de la retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème avec la sécurité sociale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Handicap - accessibilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que l'accueil d'enfants handicapés dans les écoles doit être amélioré. AVS doit devenir un vrai métier avec une formation et un statut; les enseignants doivent recevoir des formations pour accueillir des enfants handicapés Je pense que les MDPH doivent avoir plus de moyens pour traiter les demandes dans un temps raisonnable. L'argent investi pour l'éducation et la formation d'enfants handicapés est un investissements pour l'avenir Il n'est pas normal que les transports en commun soient si peu accessibles. Il faut mettre en place plus d'ascenseurs etc dans les transports en commun; il y a un besoin d'avoir plus de bus accessibles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de renouvellement d'une RQTH tous les deux ans
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? x
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : x
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : x
Chacun responsable à son niveau

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de fusion - moins de doublons/concurrence - entre les services de l'Etat et ceux des collectivités territoriales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? développement économique, culture, sport, transition écologique.....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Changer la culture administrative : Responsabiliser individuellement les agents de l'administration ; Dynamiser les démarches qualités de service ; Réduire les strates hiérarchiques ; Remplacer la culture du chef par la culture du résultat ; Donner de l'autonomie (décisionnelle, budgétaire, recrutement, projet...) aux services déconcentrés.....
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande d'autorisation pour organiser une manifestation sportive
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En réduisant le nombre de chefs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En introduisant une culture du management et de la qualité de service
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En conservant des services de proximité sous une forme adaptée (mobiles, coordonnés...)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : bonne capacité de réponses des différents interlocuteurs ; bonne reconstitution de carrière  Difficulté : multiplicité des interlocuteurs (6 organismes pour moi)
Pouvoir obtenir un rdv médical beaucoup plus facilement

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services de la santé : il est inconcevable d'être sur liste d'attente ne serait-ce que pour prendre rdv avec un ophtalmo ou un dermato...qui ensuite vous fixe un rdv 6 mois après...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services de la santé
Efficiance nécessaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de Coordination
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transition écologique en partis
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Gestion des dossiers de sécurité sociale : dépôt de document en ligne par exemple.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration d’impôts et le paiement à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir de meilleurs outils
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté pour transmettre les feuilles de soins à la SECU, pour éffectuer un changement d'adresse et de RIB : impossible à faire en ligne
Non au tout en ligne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services en ligne doivent être un plus mais ne doivent pas remplacer l'aide offerte en mairie ou en préfecture. Il n'y a qu'à voir les difficultés rencontrées sur le site ANTS . Il suffit d'un détail pour que tout soit bloqué et l'aide téléphonique est inexistante. Un logiciel ne remplacera jamais la compréhension et l'aide d'une véritable personne.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? autrefois il était possible de changer sa carte d'identité auprès de la mairie de la ville ou l'on vit. aujourd'hui seules certaines se charge de cela. En quoi est-ce plus simple pour l'usager?
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services peuvent être développés sur internet mais internet ne doit pas être le seul moyen d'y accéder.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Rien ne doit remplacer le contact humain. Certaines personnes ont du mal à s'exprimer comment un service en ligne peut-il leur venir en aide si elles ont du mal à comprendre un formulaire?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le site ANTS (voir plus haut)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les différents services doivent être plus accessibles : horaires d'ouverture au public, lien téléphonique .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? voir réponse précédente
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH: Bureaux très mal situé surtout au niveau de l'accessibilité pour des handicapés et difficulté à joindre ce service par téléphone. Sinon, les personnes présentes sur place sont compétentes et compréhensives.
organisation de l'état et serice public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Centraliser les organisations pour réduire les démarches et le nombre de fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? donner plus de souplesse aux communes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il y a suffisamment de démarches en ligne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? moins d'attente
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? nous avons de moins en moins de services publics
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? améliorer le service electronique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pas d'expérience
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avoir un responsable en face de soi
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'ENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecouter la population et ses doléances
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : offrir aux PME et PMI une marge nette suffisante pour favoriser les salaires, l'investissement et développer leur expension
Dépenses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les maires des petites communes qui sont regroupées en communauté de communes . Rôle des départements / rôle des régions ?  En conclusion multitude d’elus ( et donc de dépenses ) qui me semblent superflus
EN BONNE VOIE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu'il y a eu pas mal d'efforts de faits pour améliorer l'organisation des administrations françaises. Il faut continuer dans ce sens car certaines comme la CRAM (retraites) aurait besoin d'un sacrés effort.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je pense que le développement sur internet se fait lentement mais surement.  Il faut continuer dans ce sens.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des cartes grises, des cartes identité, des passeports, achat timbre fiscal. Tout se fait  en ligne c'est un sacrés gain de temps.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La caisse de retraite (CRAM)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Administration concernée : CRAM Le point positif : Le site internet est bien fait. Point négatif : Pour avoir des renseignements ou pour avoir un rendez-vous avec un conseillé pour préparer sa retraite, c'est le parcours du combattant voir même impossible. Il faut que cette administration et surtout son personnel fassent un sacré effort. Je sais qu'ils ont beaucoup de travail, alors donnez leurs les moyens humains pour palier à ce manque. Former plus d'agents.
notion de service public

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La majorités des démarches administratives.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education et Santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de polyvalence.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT: assez simple et clair. MUTUELLES: peu clair, multiples démarches, délais.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dentaire et Vision: très faible prise en charge.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : -	Renouer avec la notion de service public : un service public n’a pas à être rentable mais à fournir les services minimaux à tous les citoyens (services ruraux et de proximité). -	Education et Santé nécessitent du personnel, sans lien direct avec une recherche de «rentabilité».
Il faut continuer la modernisation.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'échelons, il faut simplifier. Les départements sont devenus un échelon inutile. Il est par ailleurs anormal que les découpages administratifs et électoraux ne correspondent pas toujours.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il manque des guichets de proximité polyvalents pour les personnes qui ne sont pas capables d'utiliser internet, ou pour orienter l'usager dans les situations complexes.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Guichet vidéo, mais avec une vraie personne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut déployer ces solutions sur tout le territoire, dans toutes les communes.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la mise en ligne des service et la centralisation des informations.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice qui doit être plus rapide.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration d'impôt sur le revenu. J'avais trop déclaré!
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'impôt sur le revenu est bien trop complexe.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de personne sur le terrain ou dans les guichets et moins dans les bureaux.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de personne sur le terrain ou dans les guichets et moins dans les bureaux.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut continuer la modernisation. Celle doit conduire à re-humaniser l'administration et doit proposer des services publics de meilleure qualité en proximité du citoyen. D'autre part, il n'y a aucune raison pour laquelle toutes les missions de services publics devraient être occupées par des fonctionnaires. Seules certaines le justifient. Le statut de fonctionnaire ne pousse pas forcément au progrès et à l'acceptation du changement. Les services publics de la santé, de la justice et de la sécurité ne peuvent plus être les parents pauvres du budget de l'état.
alaint

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins d etat et plus de faciliter pour creer . il faut donner plus de pouvoir aux regions .  il faut reduire les depenses et surtout  arreter les gaspillages a tous les niveaux . Il faut que tous les elus  condamnés pour fautes ne soient plus illigibles ; Il faut diminuer le nombre de regions  , et surtout le nombre de vice presidents .  Un homme , un mandat  Donner plus de pouvoir a la cour des comptes .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? LES REGIONS
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? nous pouvons dematerialiser aux maximun tous les services, mais la presence humaine est necessaire pour les cas urgents, difficiles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les finances
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Aux fonctionnaires de la cour des comptes .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Penser au citoyens et moins a leur ego . arreter les depenses inutiles  comme supprimer les reductions d' impots aux micro partis .  Il faut arreter le gaspillage que la cour des comptes  releve tous les ans et qui ne reste qu un rapport
Des régions fortes pour une France plus forte - Réunification de la Bretagne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de niveaux décisionnels, et mal équilibrés. Supprimons les départements, et donnons de vrais pouvoirs aux régions. Peut on parler de décentralisation en France, quand on voit que le budget de nos régions est très faible par rapport à ce qu'il peut être chez nos voisins allemand, britanniques, espagnol ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les régions doivent pouvoir demander des transferts en fonction de leurs souhaits. Il faut être moderne et adaptable. Des régions souhaitent aller loin, d'autres pas. Les transferts doivent être à la carte. Il faut sortir de la religion de l'uniformité pour entrer dans celle du cas par cas, du cousu main. On voit ça tous les jours dans la société, mais pas en politique...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services devraient être accessibles par internet, afin de limiter les contacts physiques au juste nécessaire. Une grande partie des administrations sont fermées lorsque je sors du travail... Il faut prendre un jour de congé pour leur parler !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis cadre, ingénieur. J'ai été au chômage il y a 2 ans. Le rôle de PoleEmploi dans ma recherche a été insignifiant. Il a même été négatif, lorsque l'application d'une règle obscure a permis de diminuer mon indemnité par 10 (mais oui, mais oui), en contradiction flagrante avec ce que claironnait  la communication de PoleEmploi. Après moult courriers à PoleEmploi puis à son Médiateur, mon indemnité avait été réévaluée : elle n'était plus divisée que par 2. Sur quels critères ? Mystère. Pas d'explications. Par la suite, je n'ai plus eu de réponses à mes courriers !
LA FRANCE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe et surtout pour certaines incapables de donner les renseignements souhaiter car il n’y a aucune humanité dans les administrations. Les personnes travaillant dans l’administration devraient avoir des formations en interne pour le job qu’on leur demande de faire, une formation en communication. Certaines choses ont évoluées comme certaines démarches par internet mais encore faut-il que les dossiers ne se perdent pas sur le net
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Peut importe que ce soit dans les formation, la santé, la sécurité... encore faut-il avoir le budget
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches par internet mais il faudrait penser aux personnes qui n’ont pas accès à internet par fautes de moyens
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous. Par rapport aux personnes qui y travaillent la majorité n’ont aucunes compétences et nous parlent comme de la merde
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je pense que nos chers ministres, députés sont payer bien assez cher pour que je fournisse des solutions.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le financement. Les patrons ne donnent plus aucunes chances aux salariés et les organismes de financement ne financent plus la totalité des années de formation il faut refaire une demande tous les ans au risque d’avoir un refus et devoir abandonner sa formation faute de moyen (ex: éducateur spécialisé)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui. Je recommande vivement à mr Macron de demander à ses collègues députés, ministres de revoir leurs prestigieux avantages à la baisse. De revoir également leurs salaires qui à l’heure qui l’est est inacceptable quand on voit la pauvreté qu’il y a autour de nous. Je recommande également de baisser le nombre de députés et ministres que la France a, car il y a des personnes travaillant au gouvernement qu’aucun français ne connais et si l’état peut déléguer au département, au région... alors un ministre peut s’occuper de plusieurs choses. Évidemment si les ministres et députés doivent faire un effort pour aider la France à se relever mr le Président doit également en faire. Les français doivent faire des efforts TOUS LES FRANÇAIS qu’il soit riche, pauvre, député, infirmier, chômeur TOUS
Ma contribution pour les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement c'est bien organisé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'application des normes dans les vieux immeuble, où c'est pas possible à appliquer (par exemple la création d'un local poubelles)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les lois doivent donner les grand principe, l'application doit se faire au niveau local
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les horaires d'ouverture plus adaptés. Plus tôt le matin, plus tard le soir. Au moins pour qq jours
Trop de complexité administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de millefeuille ... il faut fusionner les entités locales et les entités nationales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Changement de carte grise.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plage horaire étendue / ouverture le samedi matin / prise de rendez-vous
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services de la mairie / l’educqtion nationale / les communications avec les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services fiscaux, dans leurs relations avec les contribuables considérés comme suspects dès l’instant où l’on paie beaucoup d’impot !!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Communication de justificatifs pour l’administation Fiscale 3 ans après la déclaration.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Guichet unique et présence locale
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité et multiplicité des formalités
réduire les déserts médicaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? concentrer les moyens sur les fonctions régaliennes : défense, sécurité, justice, éducation. supprimer les commissions, organismes inutiles ou en doublon.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la Justice : donner des moyens pour accélérer les procédures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? privilégier le guichet unique.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les médecins bénéficient d'une formation gratuite par nos universités. En contrepartie, il faudrait les obliger à travailler pendant 2 à 5 ans en début de carrière dans des villes ou régions où on en a le plus besoin.  Chaque université devrait former les médecins généralistes et spécialistes dont on aura besoin à terme dans la région , en fonction du nombre et de l'âge des médecins exerçant aujourd'hui et de la population. une sorte de numerus clausus plus intelligent que celui qui vient d'être abrogé, et surtout revu chaque année en fonction de la réalité de la région.
Gaspillage d'argent !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nulle, dépensière, loin de la réalité du terrain
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Mais avec les dotations qui vont avec !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Trains, Poste, Hôspitaux, Ecoles.... et j'en passe
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Développez internet quand tout le monde y aura accès et les chat ne remplacent pas le service humain !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? L'ordinateur ne remplacera jamais l'homme
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. il n'y a plus rien plus d'écolen, plus de courrier, plus d'endroit pour se soigner : sortez de votre Elysée et venez vivre la vrai vie !!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Vous !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Donnez leur des moyens et formez les comme il le faut
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Redescendre sur terre et vivre localement pour connaitre les vrais problèmes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : PLus d'école Ce n'est pas la peine de faire des classes à 12 élèves en ville et fermer nos écoles rurales !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun service : impossible de joindre quelqu'un !
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Si on n'est pas motivé, c'est mort ! On se bat contre des moulins à vent
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Idem
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les lois sont bien loin de la réalité du terrain
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sin on a pas un peu de jujeotte ou des sous pour payer un comptable, c'est mort
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faites le ménages chez vous les députés et on parlera après des dépense du service public Les vrais économies à faire sont chez vous, redonnez les moyens auxx services publics, et tout ira bien mieux. On ne peut pas leur demander des miracles alors qu'on leur coupe tous les moyens
Une réorganisation nécessaire de l'Etat et des institutions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tant de gaspillage d'argent par l'Etat et les administrations françaises...  - Réviser l’intégralité des instances politiques qui nous gouvernent : nombre de parlementaires à réduire de 30% au minimum.   - Remettre le citoyen au centre de la vie économique, politique et sociale de son pays et sa région : tout d’abord faire en sorte que le voix de tous soit entendue et respectée. Prendre en compte les votes blancs dans les élections présidentielles. > au-delà d’un % minimal de votes blancs (% à définir pour le 1er tour, autre % à définir pour le 2nd tour), un tour supplémentaire est organisé.  Inclure la proportionnelle dans les élections aux niveaux national, régional et départemental.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Audit

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de doublons entre les différents services de l'Etat et des collectivités territoriales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne vois pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? RSI, la formation continue, Pôle emploi, les multiples services qui aident à la reprise ou création d'entreprises, l'hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Nécessité de simplifier les règles toujours trop complexes. Par exemple l'attribution des aides pour l'efficacité énergétique de l'habitat relève du parcours du combattant autant pour le particulier que pour les entreprises. Quand un nouveau processus est mis en place il faudrait que la simplicité soit un objectif à part entière.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire des audits par des organisateurs pour simplifier et optimiser ainsi que cela se pratique dans le privé mais en tenant compte de l'avis des fonctionnaires de terrain.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : En 2012 la CARSA s'est occupée de tout le dossier, complémentaires compris à ma grande satisfaction. Aujourd'hui ce ne serait plus le cas....
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La Sécurité Sociale fonctionne bien. Le problème vient du parcours de soins : obligation de passer par son médecin traitant (bonjour les coûts) , oubli par le spécialiste d'indiquer que le parcours a été respecté et donc indemnisation tronquée et réclamation. Aucune évaluation n'a été faite des éventuelles économies réalisées et à mon avis ces obligations coûtent plus cher qu'elles ne rapportent. Par contre ce qui est scandaleux ce sont les dépassements d'honoraires, de plus en plus fréquents et importants.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La privatisation des autoroutes est un scandale. Eviter de recommencer avec les aéroports ! Donner plus de moyens pour la justice et les maisons d'arrêts, on n'est plus au Moyen-Age !
Une organisation pour répondre aux enjeux du XXIè

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement satisfaite. Les collectivités locales tiennent un discours en matière de protection de l'environnement mais ne l'appliquent pas au quotidien. Par exemple, dans les décisions prises par les services, la réponse n'est pas appréciée en regard des dispositions prévues par les différentes réglementations nationales ou même locales en la matière. C'est une problématique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je n'ai pas de besoin.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, avec la possibilité de poser une question par mél.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services des collectivités territoriales.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par un organisme de contrôle indépendant, pour mettre à jour et corriger les anomalies préjudiciables à l'éthique du service public, ou à sa qualité. En développant le design de service dans les administrations, pour améliorer leur efficience.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En recherchant la cause des difficultés, jusqu'au bout du questionnement.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté avec l'administration, du personnel compétent.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.