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DONNER L'EXEMPLE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Prendre exemple sur les pays que vous pointez du doigt quand cela vous intéresse.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Revoir l'efficacité!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'état
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur faisant confiance.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En arrêtant de réformer en permanence au grès de ministres
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Sortir des bureaux. Vivre les situations
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'éducation Nationale a beaucoup de bons fonctionnaires dévoués. Mais alors leurs ministres ... Que de réformes. Parfois .... Parfois démagogiques. Il faut redonner le gout du travail et supprimer un certain sentiment d'impunité.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi. Pas vraiment efficace.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans l'éducation nationale. Site de simulation clair. Contacts pas toujours joignables. Des incertitudes lors de la prise de décision pour arrêter ou poursuivre. En attente d'une réforme dont on ne connait les contours. Cela peut donc avoir de mauvaises répercutions si mauvaise décision prise en méconnaissance des décisions à venir.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : MGEN. Soins dentaires et lunettes mal remboursés. Pour un français moyen, cela cout cher.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nombre de représentants, et aides pas toujours logiques. Lors de cumules par exemple, cumules d'aides de bouches. Le français moyen et facilement controlé et vite sollicité pour payer. Moins évident pour l'élite politique française. Je ne demande pas qu'ils soient payés 2000€ comme je l'ai entendu dans la bouche de certains gilets jaunes.
Mille feuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, trop redondante
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En commençant par leur rappeler qu'ils sont au service du citoyen et non l'inverse. En diminuant le nombre de fonctionnaires y compris et surtout territoriaux. En augmentant l'amplitude horaire d'ouverture.
Mille feuille coûteux et inefficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier, optimiser, dépoussiérer
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un maximum
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots.gouv.fr
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pole emploi caf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le calvaire de la CAF pour avoir un RSA, ne pas devoir le rembourser le mois suivant parce que j'ai eu le malheur de travailler 1 semaine en interim .... (perdu une belle occasion de rester à la maison??.....)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? arrêter de les étouffer de charges
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : 6 mois à 1 an d'attente pour avoir droit à une formation et dès qu'on fait quelques semaines en intérim, on est plus sur les listes d'attente. Donc on reste dans le précaire.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi est totalement inefficace sur la recherche d'emploi..... Juste bon à imposer des métiers de misère payés au SMIC à des gens expérimentés....
Organisation locale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les communes, les cantons, les communautés de communes, les départements, les régions. C'est un empilement démesuré d'organisations qui font plusieurs fois la même chose. Une remise à plat est nécessaire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
haute fonction publique : Pantouflage et rétropantouflage

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Refonder la démocratie passerait aussi par la refonte de la haute fonction publique : Une Réforme de l’état et des élites publiques s’impose. Les hauts fonctionnaires doivent servir la république et non les intérêts privés. Aujourd’hui il existe trop de porosité entre ministères et groupe du CAC40 et ou du système bancaire. Durcir la loi afin d’empêcher Pantouflage et rétro pantouflage et la faire appliquer. Aujourd’hui la loi ne dit rien sur les rétro pantouflage… Faire une loi pour casser cette consanguinité entre intérêt public et privé.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aujourd'hui la majorité des démarche se font par internet. Pensez à ceux qui n'y ont pas accès et ou qui ne savent utiliser ces nouvelles technologies, comme les personnes âgées.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA : cela cré une caste de fonctionnaire, qui sortent tous du même moule... La diversité est le meilleur gage pour la survie d'un état.
Allégeons le millefeuilles !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? compliquée, redondante, coûteuse. Il faut alléger ce millefeuilles fruit de tant de compromissions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui touche au plus près des administrés
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? maison du numérique permettant à ceux qui sont touchés par la fracture numérique de pouvoir accéder aux services
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? instaurer un guichet unique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service-public.fr
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande de carte d'identité et de passeport
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les libérer d'un carcan hiérarchique trop pesant et de règles de fonctionnement kafkaïennes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation continue, leur apprendre que si nul n'est censé ignorer la loi, seuls quelques spécialistes (et encore !) en sont capables
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? tout regrouper au canton (jamais bien éloigné, on trouve normal en ville de prendre parfois beaucoup de temps pour se rendre à une administration)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai pas eu de problème (éducation nationale)
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Au vu des technologies existantes nous pourrions aller plus loins dans la simplification et la facilitation des démarches administratives
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Démarches en prefecture
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de lourdeur L’organisation devrait evoluer vers la simplicité pour une meilleure efficacite
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Pas concernee
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il ne manque rien
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne sais pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pas concernee
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pas concernee
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de réactivité et d’ecoute
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus accessible
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernee
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernee
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernee
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernee
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui satisfaite
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernee
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernee
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernee
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernee
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernee
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Idem
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Idem
Modification des aides de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il conviendrait de supprimer toutes les aides de la caf au profit d'un salaire universel qui serait attribué à toutes les personnes majeures (entre 800 et  900 euros par mois ). Sur ce salaire universel, on pourrait mettre en place le prélèvement à la source, ainsi tous les citoyens pourraient payer des impôts. La caf serait l'organisme payeur de ce salaire universel et la caf pourrait  instruire les dossiers de CMU contributive. Les français qui travaillent ou qui souhaitent travailler auront en plus de leur salaire mensuel, ce salaire universel, la consommation sera donc relancée.
La santé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop d’employes à certains endroits et pas assez à d’autre voir des suppressions là où il manque déjà du monde
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? service pour les fonctionnaires hospitaliers
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôt, sécurité sociale grâce à internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé. Faire du profit sur l’etre humain, c’est mettre en péril la qualité des soins.  Rénover les hôpitaux rapidement pour les patients, la sécurité, l’environnement, le bien être au travail
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Travailler comme tous le monde sans jours de repos supplémentaires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je cherchais un poste d’infirmiere. J’ai envoyé mon CV sur un chu et dans des cliniques. Quelques jours après les cliniques me contactaient et me proposaient un poste pour le lendemain. Ce chu m’a rappelé 1 mois après.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carte vitale efficace
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerne
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’education et la santé devrait être la priorité. L’argent devrait être mieux utilsé
Economies et efficacité au service de tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est trop complexe, le "millefeuille" administratif doit être simplifié.  Plusieurs services peuvent être regroupés pour éviter les doublons - limiter la multitude d'interlocuteurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution positive pour les impôts (réactivité aux questions posées par mai par exemple)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous doivent évoluer en maintenant un lien direct, humain, entre l'usager et les services de l'Etat (présence de conseillers pour répondre aux situations individuelles complexes)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Limiter la hiérarchie qui est un frein entre le terrain (les fonctionnaires près de la population et de leurs préoccupations) et les instances qui prennent les décisions. Limiter les circulaires et les lois prises sans concertation avec les acteurs de terrain Favoriser les remontées des propositions de terrain : les fonctionnaires peuvent avoir aussi des idées pratiques pour améliorer les services - encourager l'initiative, l'expérimentation locale
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins d'intermédiaires parmi l'administration pour accélérer la prise de décision et la réponse donnée à l'usager
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? prendre des décisions après consultation des populations (par exemple : utilisation de l'outil numérique pour recueillir la parole des citoyens)  limiter les politiques centralisatrices (Paris n'est pas la France) Permettre les expérimentations locales avec évaluation régulière des résultats de la politique menée auprès des populations concernées
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : Rapidité des remboursements
Hôpital public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il Y’a trop de d’administratif à l’hôpital, les ars coûtent un moignon de dingue  Il y’a trop de hiérarchie à l’hôpital public, cela écrase par son coût et leur présence le fonctionnement efficace de l’institution hospitalière  L’organisation en pôle a été un échec vous avez multipliez les directeurs adjoints en les rémunérants de façon folle.
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut alléger toute la hiérarchie de l’hôpital public qui coûte un pognon de dingue Trop de cadre et de directeur à l’hôpital et pas assez de soignants
APPLIQUER L'AVENIR EN COMMUN

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il existe un programme qui s'appelle L'Avenir en Commun , qui a été élaboré par plusieurs milliers de personnes et pour lequel plus de 7 millions de citoyens ont voté au 1er tour de l’élection présidentielle de 2017 . Vous y trouverez les réponses à toutes les questions posées
Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop rigide  Fonctionnaires non motivés  Trop de doublon  Trop de fonctionnaires  Trop de députés sénateurs à supprimer revoir tous leurs avantages ( retraites primes etc
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Trop de choses par internet impossible d avoir un interlocuteur
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune ou baisser les prix ( carte grise ,impôts)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi nul formation n est que théorique comment faire quand on se prépare à l aide aux personnes âgées
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi nul et prétentieux
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut s y prendre un an à l avance  Adresse où est distribue mon courrier inconnue sur le logiciel
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cpam courriers contradictoires à 8 jours d écart aucune explication pour prolonger ald
Reduction du mille feuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de niveaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services.Faire comme en Lettonie pouvoir tout faire à partir d'un badge crypté
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Rendre les agents publics encore plus polyvalents
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi: personnel incompétent et non concerne
Les services publics ne sont pas des danseuses coûteuses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Remailler le territoire avec des services de proximité au niveau des cantons Renforcer le rôle et le soutien de l'Etat auprès des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun il y en a déjà assez , trop , cela déshumanise
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun je pense
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant plus présents , les services publics doivent e^tre accessible à tous et facilement, y compris pour les personnes fragiles , personnes âgées , SDF , Réfugiés
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'orientation est catastrophique en France Les stages de découvertes laissés à l'initiative des parents creusent les disparités sociales
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très peu de transparence , peu pou pas de contacts directs ( CARSAT )
Trop de gachis de depenses publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates et de duplicat de fonctions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hopitaux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Plus de demarches administratives quellles qu elles soient
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Peu voire aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Medecine, hopitaux, maison de retraites
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus peoches de la population et aux heures de disponibiltes des citoyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus proches des realites du quotidien et des contraintes de disponibilites des citoyens
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop administratif et papier
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Diminuer le nombre de deputes et senateurs et arreter le cumul de leurs mandats
Réduire la fracture territoriale et cesser le "tout dématérialisation"

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation doit évoluer vers plus d'humains et plus de présence territoriale, rurale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accès aux trésors publics, services des impôts (même sous forme de permanence hebdo ou bi hebdomadaire) il est inadmissible qu'un canton de 25000 habitants n'ait plus de trésor public idem pour la poste éviter au maximum la fermeture des hôpitaux locaux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune le tout dématérialisation déshumanise et désoriente les personnes notamment âgées qui dans leur vie professionnelle et personnelle n'ont jamais eu accès à l'informatique (ils sont nombreux) et à qui on impose la dématérialisation. ces personnes sont complètement désorientées.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de présence et de promotion de ces services: Maisons de services au public ou bus de services publics peuvent être de bonnes alternatives mais ne doivent pas être un prétexte à plus de fermeture.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? de la présence localement, sur le terrain
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : encrer les services publics localement y compris et surtout en milieu rural. il est inacceptable de voir des élus locaux se battre au quotidien pour l'attractivité de leur commune et de voir en parallèle les services publics partir, d'autant plus que les impôts sont acquittés par l'ensemble des citoyens quelle que soit leur situation géographique.
trop complexe

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates, d'institutions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? certaines lois liés aux régions (par exemple la limitation de vitesse)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mais il faut un contrôle pour éviter des abus de pouvoir
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? être polyvalent et plus à l'écoute du citoyen
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentraliser aux collectivités territoriales les décisions qui relèvent de niveau régional
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour ma mère en situation d'handicap. Pas de prise en compte  de la situation personnelle de cette personne , de l'injustice dans le traitement financier , beaucoup d'inégalités.
ETAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas assez d'agents dans les services déconcentrés de l'Etat par rapport aux services centraux qui sont très déconnectés de la réalité du terrain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Développer le vote électronique pour toutes les  élections. Aider au maintien des maisons médicales ou à créer.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les finances et l'écologie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services hospitaliers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pas concerné
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de moyens  humains.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? De bien former les agents afin de développer de nouvelles compétences adaptées aux nouvelles technologies  pour ne pas être dépasser par rapport à l'évolution rapide du numérique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? De bien prendre en compte les difficultés et d'effectuer plus de concertations entre les services de l'état et les collectivités territoriales.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revoir ou changer l'organisation des hauts fonctionnaires dans les services publics.  Le nombre des députés,  des sénateurs et des conseillers doit être réduit.  Bien déterminer les missions entre la commune et les intercommunalités afin de ne pas effectuer des doublons.
handicap

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? tres floue, elle ne respecte pas les lois, les delais sont extremement long
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les depots de dossier mdph
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? certains agents de services public ne connaissent meme pas les
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la mdph, la caf.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en respectant dabord les lois, la mdph a lobligation soit de contacter la famille de l'enfant porteur de handicap soit de la convier à la commission pour que la famille fasse entendre son quotidien. cette procedure n'est quasiment jamais respectée comment peuvent ils alors juger juste sur du papier le quotidien de centaines de familles??
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut respecter les lois et mettre plus de personnels
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés a obtenir une reponse de la mdph (7 mois en moyenne) difficultes a obtenir une avs
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faut environ 5 mois pour obtenir un accusé reception de la mdph environ 7 mois pour que la mdph traite votre dossier la mdph contacte quasiment jamais les familles alors qu'elle en a l'obligation il faut environ 6 mois pour obtenir un recours gracieux en attendant le handicap ne se met pas en pause, les enfants ne peuvent pas etre ou peu scolarisé, les parents doivent cesser leur emploi/chomage se mettre en AJPP. la caf met pres de 20 jours a traiter un dossier AJPP. les soins des enfants coutent toujours aussi cher et l'argent ne tombe pas du ciel!!!
Reconnaître la valeur du service public et de ses agents

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En première analyse, je pense beaucoup de bien des administrations françaises ! Je pense qu'on pourrait simplifier le mille-feuilles pour autant. Et je suis fermement contre désigner les fonctionnaires, d'Etat ou territoriaux, comme les boucs émissaires;..
Si oui, lesquelles ? Je ne pense pas que ce soit le premier sujet de préoccupation des français, en tout cas ce n'est pas le mien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Valoriser le travail des fonctionnaires, valoriser leur expertise, leur dévouement, leur engagement au service du public.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ceux qui n'ont pas été abîmés par les logiques de réduction des déficits publics au nom de l'orthodoxie financière et de la domination du secteur privé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Elysée et les services du Premier ministre, à coup sûr
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En allégeant la pression de l'urgence, de la communication politique, du futile, pour redonner sa noblesse à l'action publique
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En supprimant l'ENA et les Grands Corps, en reconnaissant la légitimité et l'expertise syndicale, en supprimant les va-et-vient de hauts-fonctionnaires entre le privé et le public, en revalorisant le rôle de la régulation et en tournant le dos aux logiques libérales
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en renforçant leur maillage territorial, leur logique de service aux usagers, en prenant au sérieux la notion de bien commun et de service public
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés avec Parcours Sup et les logiques sélectives à l'Université.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS, ça fonctionne bien
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS, ça fonctionne bien, sauf l'accumulation des tickets modérateurs !
Pour une organisation de l'Etat efficiente

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France jacobine montre ses faiblesses dans de nombreux domaines. Entre la promulgation d'une loi et les effets sur le terrain il se passe beaucoup trop de temps exception faite des ponctions dans la poche des contribuables. L'Etat devrait se consacrer à son domaine régalien et déconcentrer les autres domaines. De plus une loi ne s'applique pas forcément de la même façon d'une région à l'autre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Éducation, santé, sport....par exemple.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Développer les services sur internet augmente la fracture numérique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Faire des audits sur les services , garder ceux qui sont efficients et supprimer les redondances.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Une fusion des forces de l'ordre en un seul corps.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer le phénomène de castes dans les grandes écoles et ouvrir davantage vers l'extérieur (stages divers....)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Adapter les lois et règlements aux divers territoires et tenir compte des particularités de chacun. Rendre les territoires attractifs en incitant les entreprises à y investir, aux médecins à s'y installer....
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faire un audit sur l'ensemble des commissions, des organismes et analyser leur pertinence. Diminuer le nombre de ministres et réserrer le gouvernement comme en Allemagne. Diminuer le nombre de parlementaires ( cf USA). Alléger le mille-feuilles administratif.  Bref, diminuer de manière drastique les dépenses de l'Etat et recentrer ses missions sur le régalien pour une République sobre et exemplaire. Nos grand élus devraient s'inspirer de la sobriété des pays nordiques pour un effort commun et participer ainsi au redressement national.
Non au 80 km/h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de complexité, trop de strates différentes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ceux que j’utilise sont déjà digitalisés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Virage de la digitalisation globalement réussi Mais toujours un millefeuille d’administrations et de taxes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Être convoqué au Tribunal de Cherbourg (j’habite à Paris!) pour prouver sa bonne foi pour un PV routier de 30€ qui m’avait été adressé à tort. J’ai fini par payer le PV... avec un fort sentiment d’injustice.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les rendre pluridisciplinaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d’évolution dans les carrières, de mobilités RH inter services, plus de progression au merite
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Écouter
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui : stop à la triche et à la manipulation sur les chiffres en particulier sur la sécurité routière, on ne parle QUE de l’impact de la répression pour expliquer la baisse et jamais des progrès sur la sécurité active et passive des véhicules, ou sur les infrastructures routières.
Limiter le rôle de l'état aux seuls services régaliens, et organiser des délégations de service public pour tout le reste

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Limiter le rôle de l'état aux seuls services régaliens, et organiser des délégations de service public pour tout le reste
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En augmentant les délégations locales (c'est à dire au plus prêt des citoyens)
Simplifier le fonctionnement du service public en général

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourd en terme de fonctionnement et de temps de traitement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les impôts sont trop surchargés et trop longs à traiter nos demandes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Transports en commun légèrement moins chers
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Finances publiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des concours en rapport avec des tâches plus précises dans chaque service
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La sécurité sociale est performante en terme de délai ainsi qu'en terme de prise en charge
Bien mais peut mieux faire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La Région est loin des territoires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La plupart ont progressé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Moins de strates hiérarchiques
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : MSA: 3 mois pour parvenir à faire valider un dossier de portabilité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un grand bravo à la Maison des Services au Public qu'il faut impérativement continuer à financer
déménager l'elysée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je propose de déménager le palais de Élysée en province. On ne peut décemment plus diriger un pays moderne depuis un hôtel de la noblesse Louis XV dont l’aspect n’a pour ainsi dire pas changé depuis le début du XVIIIe.Il faut une république moderne avec un bureau présidentiel moderne.  Ce nouveau bureau présidentiel devra être écologique et moins coûteux, je verrai bien un bâtiment en bois PEFC, avec un mode de chauffage par géothermie, électricité produite avec des panneau photo voltaïque et un potager bio,ect..  Ce serait aussi l'occasion de redynamiser économiquement des zones rurales. Replacer le gouvernement au coeur de des territoire permettra de rompre avec la concentration du pouvoir  dans les arrondissements les plus huppés de Paris, où les puissants cultivent un entre-soi qui favorise leur reproduction, et permet de tenir à l’écart les autres groupes sociaux. On pourrait aussi en profiter pour regrouper tous les ministères dans un même immeuble.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Médecins, hôpitaux,transports publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faudrait que ces nouvelles formes de service publique se déplacent dans les petites communes rurales. Charge au communes de mettre un local a disposition des agents publics polyvalents.En de communiquer pour faire connaitre ces services.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Entretient des routes, hôpitaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En développant les transports en commun,améliorer les services de soins.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : FONGECIF.Le siège de la société pour laquelle je travaille est domiciliée dans la région rhône alpes et je travaille dans la région centre et pour rencontrer un conseiller il faut que je fasse 600 km!