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La Commission du contentieux du stationnement payant  www.ccsp.fr NE SERT A RIEN

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La Commission du contentieux du stationnement payant  www.ccsp.fr NE SERT A RIEN   -Sollicitée elle invite à télécharger et à s’exprimer via un document Cerfa 15817*81 qui n’existe pas  -A un courrier recommandé du 11 sept 2019 expliquant une erreur matérielle il est répondu 3 mois après, le 5 décembre, que ma lettre a été enregistrée sans aucune considération de l'erreur matérielle reconnue à redresser.  (Pendant cette période avis d’huissier et double avis de saisie administrative qui se cumulent et s’entremèlent)  -Le site informatique lui-même est prétentieux et inadapté à l’assistance d'une population qui n'a pas de formation juridique.  Sûrement beaucoup d'argent dépensé pour faire bien mais incapable de répondre à la moindre question pratique que l’on se pose.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Informatisation des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Securité Sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Rattrapage de disfonctionnements
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les autoriser à traiter le fond du problème
Si oui, comment ? Cela me dépasse
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Trop difficile pour moi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ca s'est bien passé
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Comprendre ce qui se passe est difficile
MIEUX SANS SURCOUT

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J'ai eu besoin d'un passeport. Le délai pour obtenir un rendez vous avec le service concernée est trop long.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Le fonctionnaire de proximité doit pouvoir répondre sans en référer à un autre service, ce qui allonge les délais.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics devraient être ouverts le samedi toute la journée. L'accès en semaine est très restrictif et limité en horaire.  L'éducation nationale devrait avoir une obligation de résultat sur les fondamentaux: lire ,écrire, compter et ce des les premières classes.
LE PLAN

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La décentralisation n'est pas contradictoire avec le concept de PLAN  La quasi disparition de cette instance fait perdre au citoyen la lecture et la compréhension de la logique de décisions d aménagements du territoire , qu’ elles soient d initiatives locales , décentralisées ou d origine gouvernementale.  Ce manque de lecture, voire de vision pollue la perception des reformes telles que celle de la santé , des services publique , des moyen de communication .  Le retour sur la scène des élus locaux pourrait favoriser la concertation avec un Ministre du Plan et une programmation claire et prospective tel que cela a été le cas dans les années passées  Il y a eu des erreurs et des échecs mais aussi des réussites et surtout une logique mieux cernée
Casse-tête des démarches en ligne

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La simplicité des démarches dématérialisées est clairement idéalisée. Concrètement, entre codes, mots de passe avec caractères spéciaux, adresses à trouver, allez voir sur tel courrier que j'ai peut-être reçu, non pas celui-là un autre, la session qui se ferme, tel pdf à imprimer et à scanner, appels aux numéros d'aide hors horaires de travail etc, c'est souvent loin d'être évident. Bac+5 et pas plus bête qu'un autre, j'ai encore une pile de feuilles de soin à envoyer, je galère pour pajemploi, j'ai mis une matinée à faire ma demande d'aide aux transports en Hauts-de-France, et j'avoue qu'à la CAF je ne sais pas si j'ai une demande à faire ou quoi pour la prime pour l'emploi étant au smic mais marié. Heureusement j'ai internet au bureau: à la maison entre les enfants, l'imprimante qui ne marche plus et l'ordi qui mouline, ça serait fort compliqué.
Pour des services publics plus performants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les doublons pouvant exister entre plusieurs administrations et étudier les modalités de réorganisation des fonctions inter-administrations (regroupement d'activités communes à plusieurs administrations au sein d'entités dédiées, indépendantes des ministères).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services des impôts.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mise en place de modes de rémunération au mérite ou à l'efficacité, sur la base de critères vérifiables intégrant, par exemple, une possibilité d'appréciation de la part des administrés à l'issue d'un contact avec un fonctionnaire.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une affectation de moyens adaptés (typologie, niveau d'importance) en fonction du contexte local (population, éloignement).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'inter-connexion des bases de données CARSAT et ARRCO/AGIRC est un point positif.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La Carte Vitale permet un remboursement très rapide : point positif. Le Dossier Médical Partagé, que j'ai créé en croyant ardemment à sa philosophie, m'a énormément déçu : c'est une "coquille vide". Quel gâchis !
Exigeons l'accés au soin pour tous et toutes !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Refusons les déserts médicaux et exigeons des mesures réelles :    - En développant un plan de formation des médecins et des professionnel-le-s de santé, en lien avec la nécessaire remise en cause du numerus clausus (qui limite le nombre de professionnel-le-s formé-e-s par an)    - En remettant en cause la liberté d'installation avec nomination, pour une durée limitée de 3 à 5 ans, des médecins en fonction des besoins des populations et des structures, tant en ville qu'à l'hôpital    - En créant un véritable service public de proximité par la multiplication des centres de santé où les personnels sont salariés.   Refusons la casse de l’hôpital public et exigeons :    - Un maillage territorial en structures hospitalières de proximité répondant aux besoins de la population partout ;    - Des personnels en nombre suffisant, l’amélioration de leurs conditions de travail ;    - Des budgets à la hauteur des besoins.   Refusons la disparition programmée de la Sécurité Sociale au profit des complémentaires et des assurances privées et exigeons :    - De revenir au principe « chacun cotise en fonction de ses moyens et reçoit en fonction de ses  besoins » ;    - De nous réapproprier la gestion de la Sécurité Sociale    - De tendre à la prise en charge à 100% de la prévention, des soins et de la perte d’autonomie ;    - De maintenir un financement solidaire en supprimant les exonérations multiples ;   Refusons de laisser notre santé aux seuls experts et exigeons :    - L’instauration d’une vraie démocratie sanitaire avec pouvoirs de décision à tous les niveaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
PERPETUITE

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les peines de prison à perpétuité doivent être effectives et non amendables d'autant plus que la peine de mort a été abolie. Les peines prononcées doivent être cumulables dès l'instant où elles concernent des récidivistes
Moins d’etat ....mieux d’etat.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de fonctionnaires trop peu actifs.....ouverture des services publiques en dehors des heures de travail des productifs
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mais leur accès n’est pas toujours des plus commodes.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous, à la condition qu’intErnest ne soit pas le guichet unique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas beaucoup...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur (or)donnant plus de souplesse dans l’executimon de leurs tâches
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de souplesse et moins de dogmatisme.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En se mettant au service des citoyens et non en mettant les citoyens à leur service.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Code du travail totalement décourageant pour les salariants.
Casser le mille feuille territorial

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire les strates, simplifier les organisations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La numérisation de l'IRPP
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services en "regions"
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus grande numérisation, meilleur productivité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire les strates
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de formations dans le "numérique"prises en charge par pole emploi, ou accessible avec les compte formation alors même que c'est l'avenir!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de formations dans le "numérique"prises en charge par pole emploi, ou accessible avec les compte formation alors même que c'est l'avenir!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Soins reçus à l’étranger, en Chine par exemple, impossible de se faire rembourser.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avant même le développement du chiffre d'affaire et sans disposer d'immeubles des impôts sont réclamés comme la cotisation foncière.
Leau besoin vital.

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le prix de l'eau. L'eau est un produit vital, plus que de première nécessité. Il est inadmissible que des sociètés privées  fassent des bénéfices et engraissent leurs actionnaires, sur le prix de l'eau.  .  Cette gestion devrait être publique ( communes ou communautés de communes). Il faudrait la mettre gratuite, jusqu'à un certain volume ( il faut éviter le gaspillage) et payante au delà . peux être mettre plusieurs prix en fonction de la consommation.  Ne pas mettre de sujet sur ce point, montre, UNE FOIS DE PLUS, que votre grand débat est beaucoup trop fermé.  le "vrai débat" vous ai supérieur, au moins sur ce point.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des personnes vraiment à l'écoute et avec un contact humain.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? beaucoup trop de contacts ,en ligne. Donc évolution générale négative.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Privilégier le contact humain  et diminuer les contacts en ligne. En tout cas laisser le choix à l'utilisateur.
Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches! 36000 communes, CU et agglos, départements, régions. Que de gaspillages et de fonctionnaires n’ajoutant aucune valeur pour l’usager...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Enorme retard dans le domaine de la santé ! Intégrer parcours de soins pour éviter les examens redondants
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pas concerné en tant qu’habitant d’une grande ville mais c’est une excellente initiative
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Fisc
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation, santé augmentation des moyens Sécurité sociale, fonction territoriale _ mettre les agents au travail...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter les garanties d’emploi à vie Mesurer la contribution effective de chaque poste au service de l’administré (améliorer drastiquement le ratio « front office/back office »
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regroupement de communes, de moyens, suppression des départements, péréquation et contribution des communes riches en faveur des plus pauvres, jumelages ou parrainages  pour les écoles
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : C’est un tel bazar qu’on abandonne rapidement
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facile de récupérer les infos, très long pour corriger les oublis (service national, mix carrière public/privé)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM 78 est le plus bel exemple à ma connaissance d’ineffIcacité et d’ignorance de l’usager. Jamais 2 fois le même interlocuteur, documents égarés en grand nombre, impossible de transmettre les documents par internet (pas de GED sur le site ameli.fr), pas de réponse aux appels téléphoniques...tout juste bons à traiter les dossiers automatisés
L'accès au logement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d’absentéisme, trop d'abus à tous les échelons, il faut revoir l'ensemble du système
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun!!!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tresor public, caf, pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? payer une majoration avant d'être dédouaner
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de copinage et d'entrée sur piston cela n'attire que des fainéants  qui aspirent à un emploi fictif
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : litiges avec le rsi, frais de création, dégoutée de entrepreneuriat en france
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi ne m'a proposé aucun dossier
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : revoir les obligations bailleurs / locataires afin de permettre aux locataires à petits revenus de se loger en simplifiant les procédures d'expulsions pour les bailleurs!!! Si un locataire qui ne paie pas est expulsé le mois d'après les propriétaires n'auraient pas de craintes d'accepter des locataires à très faibles revenus. Les bons locataires n'auraient plus à payer le comportement indélicat des mauvais!!! Et se loger ne serait plus un parcours du combattant en france!!
REFORME DES MDPH

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations sont trop lourdes et doivent être ouvertes vers le public.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? TRESOR PUBLIC
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CPAM - CARSAT - MDPH
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? LE RENOUVELLEMENT TOUS LES 5 ANS D UNE DEMANDE DE HANDICAP RECONNU A 80% QUI OUVRE LA PORTE A LA MDPH DE CONTESTER CE TAUX ET DE VOUS FAIRE ATTENDRE 6 MOIS POUR TRAITER UN DOSSIER IDENTIQUE DEPUIS 15 ANS CAR PAS D AMELIORATION POSSIBLE
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? LEUR DONNER MOINS DE POUVOIR
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : DIFFICULTE AVEC MDPH DE LA MARNE A DEUX REPRISES
L'EUROPE DOIT ETRE REFORMEE C'EST-A-DIRE RECONSTRUITE.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut aller vers plus de décentralisation. Le Central doit se limiter au Régalien et aux Grandes Politiques ainsi qu'au contrôle ( non tatillon ) du respect par les échelons décentralisés des principes fondamentaux de la République et des Grandes Politiques. Le Central doit veiller à ce que les règles Européennes soient conformes aux principes fondamentaux de notre République ou proposer au Peuple de modifier ceux-ci. Il n'y a pas de raisons pour que toute Loi ou Directive Européenne soit subordonnée à l'accord de la Cour Constitutionnelle Allemande et qu'il n'en aille pas de même en France avec le Conseil Constitutionnel.. Sauf volonté des dirigeants français de pouvoir passer outre la volonté du Peuple.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Régalien= Affaires européennes, Affaires étrangères, Défense nationale, Sécurité intérieure.  Tout le reste relève des Grandes Politiques, dont la définition est centrale mais l'application décentralisée.
Décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Selon moi, les différentes couches de l'Etat sont bien trop complexes et la prise de décisions est bien trop centralisée. Les personnes de terrain (notamment les mairies et les régions) devraient avoir plus de pouvoir et de moyens car ce sont eux qui peuvent vraiment influencer la vie quotidienne de leurs administrés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui car j'habite à Paris mais en province, l'accès au service public est bien plus compliqué.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Décentralisation
Consommation universel / revenu universel

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop éloigné de la consultation citoyenne. Recours à des référundums!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accès gratuit à la nourriture, au logement, aux habits.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Centralisation des possibilités de l'économie sociale et solidaire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de polyvalence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Revenu universel / Consommation universelle
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mise en place d'un revenu universel ou d'un système de consommation universel pour sortir de la grande pauvreté et permettre au gens de s'émanciper, de mieux valoriser leurs compétences auprès des employeurs pour ne pas accepter n'importe quelle conditions de travail sous peine d'être à la rue.
6 mois pour renouveler sa CI , 30mn en Suède

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Remplacer ces mairies couteuses et inefficace par des Agences comme en Suède. En France , il faut six mois pour renouveler sa carte d'identité ,,?? On croit rêver !!
ETAT et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches, trop d’intermédiaires et d'entités qui alourdissent et allongent les délais de décision alors que les français ou autres demandeurs attendent des réponses et mises en place rapides.  Nous avons une administration "usine à gaz" qu'il faut absolument simplifier.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles qui concernent leur territoire : ex. la limitation de vitesse; chaque responsable territorial qui connait bien son secteur sait et peut prendre les décisions idoines. Mais en toute honnêteté et sans pression ou directives  "d'en haut".
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Plus on avance dans le temps, plus il y a d'intermédiaires pour les mêmes choses. Il faut simplifier et revenir à un interlocuteur compétent pour une efficacité rapide. Supprimer les entités inutiles qui ont plus servi à placer les copains, qui n'ont plus de mandat (donc rejetés par les électeurs), que pour servir les citoyens.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Développer les services par Internet. Accès de proximité pour les demandes plus complexes.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enfants scolarisés dans des écoles publiques et privées avec satisfaction, sans difficultés majeures à signaler.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service contacté sérieux et compétent pour ma part. Bonne prise en charge et suivi correct. Si ce n'est les délais longs de prise de RDV.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jamais eu à faire face à ce problème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jamais eu à faire face à ce problème
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
des pistes d'économie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat supprime les "petites maternités" pourquoi ne pas fermer les sous-préfectures!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le nombre de députés et de sénateurs va être réduit par soucis d'économies! Pourquoi pas! D'autres économies pourraient être faîtes en réduisant certains personnels  dans les Palais de la République:  employés dans les cuisines de  l' Elysée, huissiers et gardes à l'Assemblée Nationale, jardiniers et concierges au Sénat... par exemple!
L'etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? elle doit prendre en compte une notion de rentabilité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui touche au secrétariat et se recentrer sur son métier
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pas assez rapide il faut numériser plus rapidement
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'état
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'utilisation encore présente des documents papier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? et responsabilité avec objectifs à atteindre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la formation sur des organismes privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? améliorer l'efficacité de chaque service
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faut privatiser pole emploi aucune efficacité
Une administration pour des citoyens et non pour elle-même!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Très utile, il faudrait tout de même  la débarrasser de son nombrilisme en particuliers des grands corps de l'état ainsi que du statut "ad vitam" qui ne dynamise pas tous les fonctionnaires et syndicalistes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? a condition qu'elles ne reproduisent pas le même schéma et soit mise au service d'ambitions locales. On peut penser qu'un conseil de citoyen évaluerait régulièrement les missions aux différents niveaux avec le souci d'apprécier l'adéquation de la mission aux besoins et moyens mis en oeuvres. Un peu dans l'esprit de la cour des comptes mais avec un autre poids.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Habitant dans une grande ville il n'y a aucun problème. Cela dit  les services d'urgences hospitaliers auraient grand besoin d'être renforcée....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui peut être traité par ce biais ; il faut généraliser. Cela dit il faut mettre en place des structures d'accompagnement pour ceux qui n'ont pas accès à internet ou ont des difficultés.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Habitant dans une grande ville et assez "à l'aise" en informatique je ne suis pas concerné. Mais je trouve ces initiatives excellentes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, la CPAM, l'accès aux informations-démarches. urssaf.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il reste beaucoup à faire dans le domaine de la santé avec un accès de chaque service au dossier médical d'un patient au sein d'un même établissement hospitalier ainsi que privé-public. Idem pour l'emploi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par une mission clairement définie et suivie par une assemblée de citoyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir la technocratie des grands corps. Plus de mélange public-privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avec une prise de conscience et une détermination. L'assemblée des citoyens peut aussi être très incitatif à l'action.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'environnement devrait avoir une place prépondérante dans les choix et réalisations  et non pas être comme aujourd'hui le parent pauvre. Il devrait être le filtre de toutes décisions.
FAIRE CONFIANCE AUX ELUS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Du Bien.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème de communication et pas de problème d'information.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Proximité et suivi efficaces.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Proximité, suivi, information de qualité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon dossier a été très bien suivi et mis en place sans stress.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'Automatisation est parfaite.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non.
Indexation des pensions de retraite sur l'inflation

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je demande que les pensions de retraite soient indexées sur l'inflation. J'ai travaillé pour faire évoluer ma situation pendant plus de 42 ans (à temps complet) pour avoir une retraite décente. Je la vois diminuer au fil des années faute d'indexation, sans parler de l'augmentation de la CSG...
simplification et applications

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? a simplifier et diminuer son nombre
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? laisser les territoires gérer la réglentation routière et non l'état qui prend des descisions absurbe
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? mettre les fonctionnaires a 35h00 par semaine comme dans le privé ameliorerais grandement les services public y compris dans l'enseignement
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'enseignement
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé ; et tout les services public de proximité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? faire et appliqué les lois existente avec des sanctions plus radicale sur les exportations illégalle ; l'hygiene dans les services dit public ; fraude aux services sociaux (caf;chomage )
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mettre plus de personnel sur le terrain et moins dans les bureaux et réduire les administration (nombre de caisses de retraite complémentaire (1 générale +1 complémentaire )
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? demander aux citoyiens leurs avis sur des descision a prendre aux niveaux collectivités
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : facilité des démarches pour demander sa retraite (carsat;ircantec;argir)plus d'envoi reccomandé a faire
rajeunir et optimiser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? administration trop lourde, trop lente, trop hiérarchisée. Simplification et allègement des services, de l'administratifs, des démarches, des formulaires. Regroupement des services par thèmes facilitant les démarches. Horaires élargis (19-20h et samedis après midi).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, les caisses de retraites,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les mairies, les préfectures,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Formulaires incompréhensibles
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de hauts fonctionnaires, fin des emplois à vie, salaires basés sur la motivation et les résultats, plus d'avancement systématique avec l'ancienneté, vérification des arrêts maladies, petits salaires revalorisés, moins de hiérarchie, polyvalence des agents, système informatique compatibles entre services, recoupement des fichiers pour limiter les demandes de justificatifs, simplification des formulaires, élargissement des horaires d'accueil, regroupement des services dans des maisons administratives
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? revoir les dépenses publiques, optimiser les dépenses sur les services de proximité, les transports en communs, les aides administratives, les accompagnements des plus fragiles. Revoir à la baisse les hauts postes et leurs salaires.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi. Beaucoup d'argent gâché dans des pseudos "formations" ou "stages de retour à l'emploi" inutiles, infantilisants et coûteux. Plus de "vraies" formation, parfois proposées par la personne en recherche d'emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV, aucun problème. Retraite complémentaire, problème avec la connection Internet, pas d'enregistrement de la demande, retard, demande faite finalement par courrier.
Simplification et automatisme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Peu de partage des informations entre les différentes administrations : grâce aux impôts pourquoi doit-on demander des prestations alors qu'elles devraient être versées automatiquement selon les revenus (prime pour l'emploi , APL, etc)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : le compte épargne temps est incompréhensible : impossible d'identifier des interlocuteurs pour répondre aux questions
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la Carsat est compétente dans ma situation qui est simple : un seul employeur pour ma carrière mais le nombre des agents auprès du public est cruellement insuffisant entraînant certains jours une fermeture au public des services pour pouvoir traiter informatiquement des dossiers !!!!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pourquoi demander les 12 derniers bulletins de salaire alors que les cotisations sont versées par l'employeur ? de plus l'employeur doit déclarer et la sécurité sociale ne reçoit soit disant pas, donc l'employeur  déclare de nouveau et la sécurité sociale ne reçoit pas, et c'est au citoyen de faire des démarches car il n'a reçu aucune prestation!!
OSEZ, OSONS ENFIN

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation complexe dont la remise en cause est partagée mais dont les solutions ne le sont pas. Aller vers une meilleure lisibilité. A chacun ses compétences.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aujourd'hui oui mais attention à trop de numérisation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? EDF, GDF, La poste, les impôts.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A voir avec eux dans le cadre de la rénovation des pouvoirs publics.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les structures d’Etat sont lourdes et complexes. « le fameux mille feuilles » pourquoi chaque structure veut-elle conserver ses anciennes compétences? Par exemple : L’Etat a la compétence de l’apprentissage alors pourquoi au moins une région dédie une ligne budgétaire pour l’apprentissage ? de même pour la compétence de l’économie et du tourisme à la charge des communautés de communes bien que certaines communes s’en attribuent la compétence, pour l’insertion il en est de même où chacun s’attribue un rôle et non une mission  (pôle emploi, maison de l’emploi et de la formation, mission locale….
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ne suis pas concerné mais.... pour l’insertion  chacun s’attribue un rôle et non une mission  (pôle emploi, maison de l’emploi et de la formation, mission locale….
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pa de problème malgré plusieurs caisses de retraites. La difficulté doit se poser pour les personnes non habituées à travailleur sur micro.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfait avec la CPAM et caisses, mutuelles complémentaires.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfait
Stop à la surenchère

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop compliquée, elle a besoin de simplification et de mutualisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? droit de vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé, éducation, transport
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? impôts
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? prendre modèle sur les entreprises privées
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? arrêter de créer des postes de cadre, de cadre pour favoriser des développement de carrière et répondre aux besoins par des agents de terrains comme par exemple avec les cadres de santé et le manque d'infirmière et d'aide-soignante..
Modernisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'élus, de commissions, il faudrait réduire "la voilure" pour économiser. Est-il normale d'avoir autant de fonctionnaires dans les différentes administrations avec l'air de l'informatisation?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui est possible par internet. Mais pour les personnes non familiarisées avec l'outil informatique, créer de maison  du services publics avec des agents pouvant les aider dans leur démarches.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généralisations de ces dispositifs mais avec des agents vraiment polyvalents
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts: avec le prélèvement à la source mais également avec la lutte contre la fraude fiscale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La lutte contre la fraude aux prestations et aides sociales car ces une perte importante pour les finances de l'état.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les démarches complexes dans les règles pour les gardes d'enfant.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les démarches, le recoupement des informations entre les différentes administrations, ajuster les horaires aux usagers, former les agents polyvalents (à toutes les démarches) et les rendre plus humains!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se moderniser, associer les maires à la représentation de l'Etat dans les territoires isolés, mutualiser les moyens non par des fermetures "non rentables" de services publics et par des regroupements mais par le maintiens de services avec déplacement des agents, achats groupés d'équipements.
Chambre(s) et Cour des Comptes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Chambre(s) et Cour des Comptes L’on décrie (trop) fréquemment les fonctionnaires issus de l’ENA, or souvent les auditeurs  sont issus de ce corps . Leurs rapports sont extrêmement critiques vis-à-vis des sujets traités et des collectivités qui en sont les acteurs. Il est vrai qu’ils sont constitués à partir d’observations « a posteriori » Les corrections qui s’imposent ne sont guère suivies d’effets par les acteurs concernés ! => Il faut conserver le contrôle a posteriori, mais trouver les moyens d’obliger aux corrections des errements constatés. Son  retentissement sur la vision et de l’Etat ( qui met ce rouage de l’Etat  à disposition)  et des collectivités n’en serait que mieux ressenti par le , qui n’en a pas toujours  les vrais moyens techniquement parlant, et les budgets s’en trouveraient allégés, partant, l’impôt en serait allégé.