190317 – Organisat° de l’état et des services publics – Réponses au questionnaire Mairie – JPM

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Suppression des nombreux mille feuilles territoriaux. - Fusion des intercommunalités. - Reprendre et parfaire les fusions des régions lesquelles sont beaucoup trop importantes en termes de superficie. En l'état, cela entraîne de nombreux frais indirects dont les déplacements, par exemple, contribue à éloigner les citoyens ainsi qu'à une perte de souveraineté. Il faut conserver l'histoire, les habitudes et les us et coutumes des citoyens de ces différences régions, c'est une vraie richesse française .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? - Voiries
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? - Consultation des points du permis de conduire. - Développement des consultations médicales non critiques. - Avoir la possibilité pour les citoyens de demander une interconnexion des fichiers le concernant pour une démarche ponctuelle.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? - Que ce soit une seule et même personne (point d'entrée) qui traite, suivre, et échange avec le citoyen sur son dossier. A chaque fois, nous tombons sur des plates formes, personnes n'est responsabilisée, sommes obligés de répéter une partie du dossier et les délais traînent. - Améliorer les accusés de réception. - Simplifier les administrations et les rendre plus visibles et plus fonctionnel.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? - Etat Civil. - Trésor Public. - Sécurité Sociale. - Carte nationale d'Identité et passeport. - Pôle Emploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - Avoir la possibilité de consulter ses points du permis de conduire en ligne. - Le Dossier Médical Partagé (DMP) est une très bonne chose afin d'éviter les nombreux doublons en termes d'examens. Cependant, l'application n'est pas en service, les professionnels ne sont pas formés et ils ne connaissent pas la méthode (j'ai eu le cas récemment lorsque je me suis fait faire des analyses de sang). - Hôpitaux , notamment en ce qui concerne la facturation des soins prodigués en urgence: les patients doivent réglés leurs soins avant de quitter ledit hôpital. - Maisons médicalisées de telle sorte à éviter que les patients aillent systématiquement aux urgences. - Maison de retraite. - Renforcement de la Justice: les délais de traitement sont vraiment trop longs et les délinquants doivent êtres sanctionnés le plus tôt possible. - Rendre à l'éducation nation son rôle d'ascenseur social. - Dégraisser l'Education Nationale sur le plan du personnel administratif (un vrai mammouth comme disait un ancien ministre !)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - Suppression des changements de grade/hiérarchie/rémunération de manière automatique. Les fonctionnaires doivent évoluer au mérite comme cela se fait dans le privé. - Octroyer des primes au mérite comme cela se fait dans le privé. - Faire en sorte qu'ils évoluent, qu'ils changent de poste régulièrement pour compléter leurs savoir-faire et ainsi avoir une reconnaissance humaine et financière.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - En diminuant les nombreux milles feuilles et recentrer/améliorer la proximité vis à vis des citoyens. - Fusion des intercommunalités. - Reprendre et parfaire les fusions des régions lesquelles sont beaucoup trop importantes en termes de superficie. En l'état, cela entraîne de nombreux frais indirects dont les déplacements, par exemple, contribue à éloigner les citoyens ainsi qu'à une perte de souveraineté. Il faut conserver l'histoire, les habitudes et les us et coutumes des citoyens de ces différences régions, c'est une vraie richesse française .  - Redonner du pouvoir aux Maires, notamment en ce qui concerne l'aménagement de leur territoire (exemple: PLU, permis de construire etc...)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Passer par les OPCA en ce qui concerne les formations est un vrai casse-tête.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Les remboursements de soins fonctionnement bien.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Régler son employé à domicile au travers du site CESU et le déclarer au travers de celui de l'URSSAF est très bien et très simple. Plus besoin notamment de casser la tête à faire un bulletin dont les taux changent régulièrement (ce n'est pas notre métier). C'est donc un vrai succès.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - Suppression des répondeurs automatiques au travers desquelles il faut parler pour obtenir un service. C'est un vrai casse pied, on perd du temps et ça ne fonctionne pas bien. - Réformer la psychiatrie à l'instar de ce qui a été fait pour le cancer dans les années 90. - Suppression de la publicité entres les films et les documentaires. C'est une vrai pollution visuelle et auditive - Idem pour les replays. - Faire en sorte que puisse regarder les films à partir de 20h30 comme autrefois afin d'avoir la faculté de se coucher un peu plus tôt et de pouvoir mieux récupérer lorsque l'on se lève le matin pour aller travailler. - Maintenir la suppression de la publicité dans les villes quelque soit leur support. Là aussi, c'est une vrai pollution visuelle pour nos villes. - Rendre l'affection géographique obligatoire (comme pour les pharmacie) afin d'endiguer les déserts médicaux.  - Idem par la création de plus de maisons médicalisées.