Vers de bons services publics...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l’État  n'est plus adaptée au XXIeme siècle Elle doit être entièrement repensée en incluant les nouveaux modes de fonctionnement liés à internet et ne doit pas faire l'objet d'un "replâtrage" Auparavant les citoyens devraient être consultés pour savoir ce qui doit relever du domaine de l’État et ce qui peut être confier à du privé mais ils doivent être informés des conséquences Bien des gens rejettent l’État quand tout va bien et en appelle à lui au moindre souci
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les prises de rendez vous médicaux dans les hôpitaux et cliniques informations de la sécurité sociale et des mutuelles lors des remboursements de soins
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? modernisation des finances publiques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale La santé les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? multiplication d'attestation de domiciliation et plus généralement de pièces justificatives
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Déterminer un seuil au dessous duquel le fonctionnaire pourrait valider définitivement un dossier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un fonctionnaire devrait être au service de l’État et non d'une administration spécifique Il serait souhaitable de mettre à plat la rémunération des fonctionnaires afin qu'il y ait une homogénéité des traitements par grade quelque soit l'administration dont ils dépendent Les primes seraient  intégrées dans le traitement  Cette homogénéisation faciliterait le passage les personnels d'une fonction à l'autre selon les besoins de l’État Ce passage se ferait grâce à une formation adaptation au nouvel emploi sérieuse qui implique du temps donc des prévisions à moyen terme  Depuis quelques années multiplication des échelons au sein des administrations qui en ralentit le fonctionnement sans l'améliorer Trop d'intermédiaire et pas suffisamment d'agent d'excution
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Redéfinir les missions de chaque partie en évitant les doublons ( compétence des collèges transférée à la Région qui cumulerait lycées et collèges , les écoles primaires restant dans le domaine des communes ou de l'intercommunalité) revoir les compétences financières des petites communes (est -il nécessaire qu'une commune de moins de 2.000 habitants ait un budget très faible Ne serait ce pas plus intéressant de transférer ce domaine financier à l'intercommunalité et ne conserver pour les petites communes que la compétence de la police et de l'état civil?) Cette réorganisation avec définition des compétences devrait faire l'objet d'un référendum
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : rapidité de traitement du dossier et des informations envoi par voie postal de documents non parvenus L'administration devrait développer l'utilisation des mails surtout lorsque l'adresse mail a été indiquée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Incompréhension absolue du suivi des remboursements impossibilité de connaitre qui rembourse quoi entre sécurité sociale et mutuelle du fait du décalage des documents  il serait grand temps que la sécurité sociale et les mutuelles adressent un mail d’explication à chaque remboursement à l'assuré qui n'a qu'un relevé de compte illisible pour pointer ses remboursements
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - L'accès aux services publics n'est pas égal selon les régions et si on habite en ville ou à la campagne  Le développement d'internet devrait donc se faire prioritairement dans les zones rurales peu peuplées ce qui n'est pas le cas car on est toujours à la recherche du plus grand profit - Ne pourrait on pas donner aux citoyens la possibilité de posséder un dossier numérique personnel mis à jour annuellement où les administrations pourraient avoir accès aux documents nécessaires à l'instruction d'un dossier