Administrer c’est assurer une mission et non pas une fonction. Le testing peut améliorer l’emphatie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le sens de la mission semble se perdre du fait de la pression lié souvent aux sous effectifs (hôpitaux, police, SNCF etc...) la gestion des ressources humaines est à améliorer, je pense qu’une forme de coaching est à envisager en copiant sur le privé, certainement une revalorisation des salaires en fonction des progrès et des formations individuelles : au méritage et non pas à l’ancienneté mais avec une progression de salaire plus motivente. Une vrais simplification et une accessibilité à tous afin que les démarches soient possibles pour le plus grand nombre. Les services publics devaient être soumis à des testings par les décideurs sans aide extérieure « se mettre à la place des administrés » ( au sens propre) exemple Renouveler un passeport (quand on s’appelle ben halal ça semble plus facile) s’inscrire à pôle emploi....une immersion dans la vie réelle.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les médecins médecine générale et spécialistes, ce qui fait le plus peur, c’est l’absence de jeunes, la relève de ceux restant n’est pas assurée. Un maison des services digne de ce nom : 6 semaines pour un RV de démarche administrative. La distance pour accéder à certains services nécessite de se déplacer en voiture conséquence inaccessibilité sans « arrangement » au service, coût de déplacement, bilan carbone pénalisé.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Renforcement des effectifs avec sens de la mission, camion des service itinérant adossé à la maison des service d’une agglomération moyenne apportant le service au plus proche des usagers. Sur internet, il faudrait penser que nous ne sommes pas tous égaux devant les ordinateurs que ce soit en terme matériel, mais aussi dans l’utilisation. Un soutien voir l’action complète devrait être intégré (ce pourrait être dans les camions services itinérants). La simplification et la fiabilité doivent être au rendez-vous, sous prétexte que tout est automatisé, on demande plus de choses. Il faudrait copier sur Bercy, pour l’imposition, les fichiers sont croisés avec efficacité, même le prélèvement à la source fonctionne. Par contre pour bénéficier de pôle emploi, du revenu d’activite, je recommande à ceux qui Pilotes ces organismes sans n’avoir jamais été (et je leur souhaite) en position de solliciter ces service.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Motiver et former les fonctionnaires (qui sont pour la plupart très patient, car et  t’en première ligne) afin qu’ils prennent la posture missionnaire. Améliorer leur rémunération au méritage leur donner plus de possibilités d’evolution, y compris dans la fonction Public, le talent et l’action efficace doivent être récompenser.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La gendarmerie, l’armee, les structures sportives, les structures culturelles, le regroupement des services (certains services, bien que ce soit très perfectible).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi, additionne erreurs, complexité voir menaces, je dirait même abus de pouvoir. Les organismes gérant les différentes aides, un regroupement serait peut-être la solution, dans ce cas, il faudrait automatiser ce qui peut l’etre Exemple le revenu d’activité 30% des personnes pouvant y prétendre ne font pas la démarche ( ce sont souvent les plus démunis devant la complexité des démarches - ils « lâchent l’affaire. Accès aux droits à la retraite évolution dans la simplification et la rapidité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Achat timbre fiscal Passeport Pôle emploi Droit à la retraite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner des règles leur laisser une latitude : De la rigueur dans les principes de la souplesse dans l’application.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Copier sur le privé coaching, motivation progression, Transformer les fonctionnaires en missionnaires écarter les mercennaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faciliter l’installation des services de proximité et des entreprises adaptés aux territoires concernés.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’ai aidé une de mes filles dans ses démarches, malgré les documents déposés dans l’emplacent dematerialise prévu à cet effet, ma fille a été quasiment menacée d’arret Des prestations par courrier. Ce que je ressent : Pas d’aide à l’emploi, se consacre principalement à essayer de minorer les prestations et améliorer leurs statistiques
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : éléments précis, anticipation des droits acquis plusieurs années avant l’echeance Permettant de décider en connaissance de cause. Difficultés à échéance pour faire avancer le dossier delais démesuré non conforme à celui annoncé, sur la fin, il y a même eu retour en arrière dans les étapes. Il a fallu que je me mette en colère (ce qui n’est pas mon tempérament). J’ai pu toucher ma première rémunération plus de 2 mois après ma mise a la retraite, comment les personnes démunies peuvent-elles gérer ? Efficacité correcte
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Efficace