FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
rendre plus facile le remboursement des soins de santé

Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsqu'un assuré social a déclaré à son assureur obligatoire son éventuel contrat  avec un assureur de la part complémentaire des soins de santé, mutualiste ou non, il serait plus simple que l'assureur obligatoire s'oblige du remboursement de la  totalité des soins de santé à l'assuré et récupère lui-même la part complémentaire auprès de l'assureur complémentaire. Cela aurait aussi l'avantage de rendre plus facile le tiers payant intégral pour les médecins qui souhaitent le pratiquer. Concernant l'amélioration de la  communication entre les professionnels de santé, il n'existe pas d'obstacle, ni technique, ni éthique, à ce que les coordonnées du Médecin Traitant, sauf avis contraire du patient, soient mentionnés au sein de la puce de la  carte Vitale.
service publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? efficacite - informatisation -horaires d'ouverture - implantation en secteur rural
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ouverture en dehors horaires de travail
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? laisser des services en territoire ruraux
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossibilite inscrire enfant (né en fevrier) en maternelle en secteur public
les collectivités territoriales ont trop de moyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d’argent dans ces collectivités : les mairies continuent à se rénover alors que les comcom construisent des bâtiments neufs. Les Régions créent des antennes dans les départements …  les communes et/ou comcom créent des zones artisanales et/ou industrielles à tout va : expropriation des agriculteurs de surfaces importantes et avec indemnisation, puis viabilisation des terrains, puis retour des agriculteurs dans ces zones inutilisées pour y faire du maïs entre les trottoirs et les lampadaires
Citoyen constructif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait reclarifier les compétences des uns et des autres pour éviter que plusieurs échelons n'interviennent sur un même domaine, un même objet.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches d'état civil comme l'établissement des CNI ou des passeports.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Avis d'impôt et contravention routière
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Confronter les élites dirigeantes des administrations aux réalités de terrain et au contact avec l'usager
Responsabiliser les hauts fonctionnaires et les Elus sur leur deniers personnels

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En finir avec des projets pharaoniques … au frais de la collectivité : l’ EPR de Flamanville, l’aéroport de ND des Landes, la construction de nouveaux ports de plaisance comme à Brétignolles sur mer (85), alors que dans les ports de plaisances actuels, plus de 90% des bateaux au mouillage ne sortent pratiquement jamais en mer
vie quotidienne et état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus proche des gens physiquement quitte à mutualiser les services comme cela existe un peu
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots, préfecture
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? école
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté à avoir un interlocuteur compétent et permanent
organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop centralisée et trop lourde
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? toutes les missions d'enseignement et de santé même si beaucoup a déjà été fait .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services d'enseignement et de santé , aux personnes agées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par la voie des décrets
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier les démarches , demander moins de justificatifs . Recruter les agents de l'Etat sur contrat
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer Internet , mettre en place une formation continue digne de ce nom
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté pour les remboursements
Enseignement vulgarisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les cours universitaires devraient êtres filmés en direct et accessibles gratuitement à tous les Français sur inscription.
Un Etat juste et solidaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le mille-feuilles administratif doit être réformé et la numérisation doit prendre le relais. L'Etat doit conserver ses domaines régaliens mais transférer les autres compétences aux régions. L'autonomie des régions doit prendre le relais de la centralisation jacobine, trop lourde et trop autoritaire. En cela, les modèles espagnols et allemands doivent être pensés car leurs avantages sont nombreux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tous les domaines qui ne sont pas régaliens. Au niveau étatique, ne conserver que les ministères principaux : la justice, l'intérieur, la défense à fusionner avec les affaires étrangères, l'éducation nationale, et les finances publiques. Toutes les autres compétences peuvent être transférées aux régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services et toutes les démarches. Aucune n'est prioritaire mais toutes sont utiles.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? C'est un excellent système à développer pour ceux qui n'ont pas accès à Internet ou ne veulent pas passer par le numérique.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? RAS
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? RAS
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne suis pas compétent pour juger cela.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionner à l'objectif ; renforcer l'efficacité des agents du service public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Numérisation ; renforcement de la présence ; adaptation à la spécificité des territoires.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Pour un ré-engagement de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat doit garder des prérogatives sur l'économie, l'éducation, la santé, l'aménagement du territoire. Il faut éviter la privatisation des services publics et le recul de l'Etat sur ses prérogatives régaliennes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transition écologique et aménagement du territoire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le recul de l'Etat a entraîné un recul des services publics regrettable partout et pour tous.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous doivent être plus efficaces par des moyens financiers renforcés.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer la formation des professeurs
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut maintenir la carte scolaire et lutter contre les stratégies d'évitement des familles aisées qui entraîne des ghettos scolaires
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Renforcer les services publics pour plus d'égalité. Le désengagement de l'Etat n'est pas une fatalité.
Très active toujours en évolution.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est efficace et a beaucoup évolué depuis quelques années.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y a déjà une foule de Services émanant de l'Administration, efficaces et rapides
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts, les Mairies, les Maisons de Solidarités, Conseil Départemental, Pôle Emploi.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Beaucoup a déjà été fait.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne sais pas
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
démocratie locale

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? aménagement du territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste, Service des impôts,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? gestion des communes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? partage des responsabilités entre les échelons
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de coopération , contrôle des collectivités locales (ex le budget ) à prostériori
ORGANISATION

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - Interdire TOUT cumul de mandat quelque soit le niveau, local, national ou européen . - Le mille-feuilles des institutions (communes, communauté des communes, département, nouvelle région, pays) rend très complexe la résolution de nos problèmes du quotidien, chacun se rejetant la compétence à un autre niveau. Il rend aussi très opaque la compréhension des critères d'attribution des budgets et autres subventions.
Cantons

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette notion de cantons n'a strictement plus aucun sens. A supprimer.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Autobus, Trésor Public.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SNCF.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Développer les services de proximité dans les petites villes/villages.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A simplifier. Bien identifier qui fait quoi ? Recentrer le rôle de l'état.  Créer des petites unités (qui pourraient être à cheval sur plusieurs communes), pour être proches des petites villes/villages.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux. Les EHPAD. la Police.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'état civil en mairie. Procuration et déclaration de vol à la Police.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus présents à travers des services publics de proximité. Des petites unités qui peuvent tourner sur plusieurs communes/villages. En installant en régions des services centralisés à Paris ou grandes villes. En favorisant des commerces de proximité et de centre ville (aux dépens des grandes surface en périphérie) créateurs de liens sociaux.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La centralisation de tous les élément sur un même site. Avec un bilan global.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans un cas particulier, la sécurité sociale donne sa réponse 6 mois après (et ne semble pas admettre que la Nouvelle Calédonie soit encore un territoire français).
ORGANISER

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La privatisation de nombreux services publics a entrainé la disparition ou l'automatisation des bureaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Reprendre en mains les services postaux et les hôpitaux  qui se privatisent dangereusement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il manque des médecins et  des dentistes conventionnés, des bureaux de postes et services des impôts de proximité.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Encore faudrait-il que tout le monde puisse accéder à Internet, la couverture nationale est loin du 100 %
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucuns
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l’éducation Nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En diminuant les charges de travail, et en développant les services de proximité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? repenser la répartition du travail.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu la chance de travailler dans une entreprise qui s'est chargée des démarches dans leur intégralité. Je ne pense pas que j'aurai eu autant de facilité pour le faire seule.
Il suffit d'aplliquer la définition du mot organisation !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de personnes. Inefficacité dans le rendu.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Étant donné l’allongement des délais pour la réalisation, revenir à avant.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. Que ce soit carte d'identité, carte grise, c'est incroyablement négatif.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous en réactivité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En fonctionnant comme dans les entreprises.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi; on se demande à quoi cela sert ! !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Aujourd'hui, l'organisation de l'état semble être faite pour correspondre aux personnes sortant de certaines études mais n'est pas cohérent avec les besoins. Il faut arrêter ces écoles d'administrations et utiliser les techniques des entreprises pour organiser et faire fonctionner. En premier cela permettra de revenir à un budget positif en comprimant les charges de la tête et de consacrer les bénéfices à rembourser ce que nous devons puis d'améliorer notre quotidien puis baisser l'imposition. Je suis certain que nous arriverions à économiser plusieurs millions par mois. Par ailleurs, il faut arrêter de se donner des grands airs de décideurs et d'utiliser des budget monstrueux alors que nous sommes en Europe. Là, nous pouvons prendre exemple sur nos voisins et remettre la mission présidentielle et gouvernementale au niveau où elle doit être.
Organisation de l'Etat et des Services Publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut supprimer les communes et les conseils départementaux. Les services sont regroupés sur les communautés de communes et sur les régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L’État doit administrer les fonctions régaliennes la justice, la défense, l'intérieur plus l'éducation nationale. Les autres ministère doivent être décentralisées au maximum vers les  Régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La facilité de faire des démarches sur internet.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut lister et transférer au privé les services ou il n'est pas nécessaire d'être fonctionnaire. Par exemple l'entretien des espaces verts etc...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En donnant de l'autonomie aux Régions.
Au service du bien être et de l'intérêt général

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A améliorer en terme d’efficacité et de réponse à la demande du public
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? - L’offre de santé (9 mois d’attente pour un rendez-vous chez un dermatologue !! 6 semaines pour le centre de vaccination !!) - Des services ouverts à l’heure du déjeuner ou le soir
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des services itinérants me semblent répondre à la désertification justifiée
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts via internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Des numéros de téléphone gratuits, pas surtaxés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression de l’ENA. Des formations diversifiées enrichiraient l’exercice de fonctions publiques
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas fait appel à ces administrations
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas fait appel à ces administrations
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas fait appel à ces administrations
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas fait appel à ces administrations
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas fait appel à ces administrations
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas fait appel à ces administrations
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas fait appel à ces administrations
simplification de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminution d'un tiers des députés et des sénateurs, avec présence obligatoire lors des votes. Diminution du nombre de conseillers dans tous les ministères. revoir le mille-feuilles actuel au sein des collectivités territoriales : commune, communauté de communes, métropole, département, régions .....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pouvoir accéder à certains services (ex :  CPAM) sans passer par des numéros de téléphone surtaxés (0800) ou pouvoir prendre contact par mail.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de santé (ARS, CPAM, ...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? sans objet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer les doublons
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en travaillant ensemble sans faire de doublon et ne pas se renvoyer la balle lorsqu'il y a problèmes.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraite en 2010. Gros dysfonctionnement au niveau du RSI : deux services séparés par un couloir. Le dossier est allé se perdre au centre régional avant de revenir au bureau d'à côté !!! (sans être traité).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : création sarl en 1994. contact facile et professionnel  avec la chambre de métiers.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : fin activité 2010 : très mauvaise coordination entre le RSI et l'URSSAF (pour un travail en doublon).
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
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L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Aide sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certaines règles du PLU Règles d'assainissement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mieux appliquer les principes de subsidiarité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de synergie entre communes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cloisonnement des territoires (commune, département, région). Carte scolaire
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est anormal de trouver encore des professions médicales qui n'utilisent pas la carte vitale. Le traitement papier est beaucoup trop long
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Etant conseiller municipal, je suis abasourdi par le manque de synergie entre les communes d'une même communauté (métropole de Lyon: 59 communes) : Chaque commune gère sa paie Chaque commune gère sa compta Chaque commune "bricole" ses équipements informatiques Bref,  il y aurait beaucoup d'économie à faire en mutualisant un certain nombre de services techniques sans changer le service rendu aux administés
Santé, police et éducation

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La possibilité de remplir des formulaires sur le net. De pouvoir poser des questions, même si les réponses viennent plus tard. En vérité, un suivi  avec un agent qui nous est assigné serait l'idéal, car, comme le médecin traitant, il aurait le passif de nos dernières démarches. Si c'est trop couteux, la création d'un "carnet de santé" administratif numérique serait, je pense,  une utile révolution.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les déclarations de CA pour les micro entrepreneurs sont très simples sur le net, c'est agréable.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'image de la police, qui doit ne plus être vu comme un simple punisseur. La santé, qui a besoin de soutien de la part de tous, d'une prévention massive  auprès des citoyens afin de ne pas abuser des urgences, des visites médicales etc..
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La cotisation foncière des entreprises alors que je suis micro entrepreneur. Je n'ai pas compris.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Selon moi, en simplifiant les procédures administratives qui embourbent parfois la logique  elle même. En donnant plus de liberté à l'administration face aux lois, on avancerait plus  facilement, et les agents seraient moins mécontents de travailler dans ce cadre. Les  citoyens, de leur coté, seraient contents de voir un système codifié, mais souple en fonction de leur situation particulière.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : Aisance de se lancer sur le net, de s'inscrire sur les registres   Insatisfaction : Je ne comprends  pas toutes les  taxes à payer
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les professeurs sont rarement des gens passionnés. C'est pour moi une crise que ceux qui forment les travailleurs de demain n'ai parfois en ambition que le coté travail alimentaire de leur profession. Je pense qu'il faudrait,  pour remédier à cela, accorder aux directions d'établissement plus de pouvoir en terme de sélections et de  modification de leur équipe pédagogique.
Il faut que ce qui est utilisé localement soit traité localement et financé localement.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avec le temps, tout se complique. Il faut savoir de temps en temps remettre à plat un certain nombre de choses. Mais je ne suis pas spécialiste.
Si oui, lesquelles ? Il faut que ce qui est utilisé localement soit traité localement et financé localement. En évitant les doublons : qui connaît les prérogatives respectives de la police municipale et de la police nationale ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il y en a beaucoup.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice. J’ai été confronté à un dénis de justice suite au vol de ma moto et à l’arrestation du voleur (mineur et donc sans permis) le lendemain. Il n’y a eu aucune suite ni aucun dédommagement. De ce que j’entends des affaires des autres, il semble que les délais soient excessivement longs. C’est un point sur lequel il faut travailler en priorité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les territoires les plus en difficulté ne sont plus sous le contrôle de l’administration. Il faudrait déjà que la police et les pompiers puissent y pénétrer sans se faire caillasser.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout s'est déroulé sans problème.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème.
Etat at administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On ne connait rien de ces organisations, on devrait mieux les expliquer aux Français pour pouvoir répondre
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Médecins spécialisés
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Mauvaise
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En prenant en compte l'avis des Français
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction de ce service
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction de ce service
Maison du Service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut eviter les redondances, par exemple on pourrait partager les conseillers entre l'elysee et Matignon.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'état doit se recentrer sur le régalien. Le président doit travailler avec les présidents de région  pour assurer une cohérence d'ensemble.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches doivent pouvoir être initiées sur internet avec un éventuel RDV si absolument nécessaire. Il doit y  Avoir un accès internet dédié  dans chaque commune avec une prise de RDV type "doctolib"  pour traiter des dossiers spécifiques via Skype ou d'autres moyens.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Excellente suggestion à développer pour réduire le nombre de fonctionnaires territoriaux.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ça progresse mais l'administration reste trop "papier". Exemple : à ton besoin d'un extrait de naissance à chaque demande de document d'identité?  La date de naissance n'évolue pas...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les prefectures: c'est toujours  un cauchemar que d'aller  la bas pour des démarches administratives.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Voir plus haut.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En réduisant les documents au strict nécessaire. Exemple : carte d'identité,  passeport, carte vitale . Ne peut on pas tout regrouper dans un seul document ?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : On  peut difficilement généraliser mais les profs ont tendance à se limiter à leur rôle spécifique oubliant l'aspect éducatif de leur rôle.  Exemple : une prof de géographie qui ne corrige pas les fautes de Français.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun souci. Les démarches ont été  satisfaisantescet fautes à temps : service des pensions militaires.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : .Le RSI à été une catastrophe qui nous a épuisé  par ses erreurs, ses retards ou sa non prise en compte de le situation réelle de l'entreprise.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Alors que l'entreprise n'a plus d'activité,  nous continuons à payer le RSI. Anormal.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il me semble qu'il faut revoir toutes les réglementations et les normes pour mettre un grand coup de balais dans tout ce qui est inutile.
Interdire les dépassements d’honoraires de certains professionnels de santé .

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’estime que la sécurité sociale devrait bien mieux prendre en charge les soins dentaires . Les Français auraient moins de problèmes de santé s’ils avaient la possibilité d’etre mieux remboursés par la sécurité sociale en la matière . Par ailleurs , comme nombre de français , j’ai été très affectée par le suicide de 2 proches. Je souhaiterais que les psy ne pratiquent pas de dépassement d’honoraires et que les visites chez un psychologue soient prises en charge par la Sécurité Sociale .
Sénat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En gros la population des US est  4 à 5 fois plus importante que la population française, ils ont 4 fois plus d'états que nous de régions. Pourtant nous en avons 4 fois plus qu'eux, de quoi s'agit-il? Réponse : des sénateurs et de leur mode d'élection clanique. Et ne parlons pas de leurs privilèges. A réformer de fond en comble, voir à supprimer pour faire des économies.
Liberté EGALITE Fraternité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation complexe, lourde. Elle devrait être simplifiée et cla
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? CHU surchargé, manquant de personnel Ecoles de plus en plus rares et lointaines, classes surchargées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer l'itinérance et le regroupement des services
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? D'avantage de moyens dans les hôpitaux, et arrêter toute logique de "rentabilité" dans ce secteur D'avantage d'enseignants dans les écoles notamment dans les quartiers défavorisés, afin de réduire le nombre d'élèves par classe.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a de plus de disparités entre les territoires quant à l'accès et à la qualité des services publiques. Ce n'est pas normal. Plus globalement, il faut selon moi un accès aux soins et à l'éducation de qualité. Ces deux secteurs doivent être favorisés par des politiques d'embauche et d'investissement conséquentes, et être sortis de toute logique comptable.
Avis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En la simplifiant considérablement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accès a toutes les lois votées a l'assemblée et connaissance des votes par député
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services fiscaux et services de renseignements
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration de travaux pour petites modifications ou extensions
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant plus de pouvoirs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer les postes inutiles  et mettre des gens ou cela est vraiment nécessaire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplification , suppression de tous les organismes s'occupant de choses inutiles et réaffectation de l'argent jeté par les fenêtres aux territoires en difficulté
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune cohésion entre les services
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Que les écoles professionnelles soit d'un niveau plus élevé
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté de trouver des gens compétents et travailleurs ( normal ils sont moins bien rémunérés que les chômeurs et toutes leurs aides ) trop de primes aux fainéants sans contrepartie
Réindexation

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : reindexation des retraites et reindexation de pension d invalidite
Urbains, ruraux, il faut des services publics accessibles à tous !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services publics et les structures culturelles et sportives sont financées par tous mais elles sont concentrées dans les villes. Pire, depuis quelques années les maires des villes en restreignent l'accès (disparition des places de parking et augmentation du coût du stationnement). C'est injuste pour les habitants des zones rurales, et avec la fin du pétrole les zones rurales vont devenir des no man's land.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tout ce qui est culturel est très loin, au centre-ville de la grande ville la plus proche. Y accéder est est loin et cher.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pouvoir regarder un film qui vient de sortir chez soi plutôt que de devoir faire 40 km pour aller dans le cinéma le plus proche. Pareil pour les spectacles "subventionnés"
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Toutes les démarches administratives doivent pouvoir être faites à proximité de son domicile.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Certaines démarches à faire en préfecture qu'il est possible de faire sur Internet (sauf les cartes grises à cause des bugs)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place / renforcer les points d'accès de proximité dans lesquelles toutes les démarches doivent pouvoir être faites.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour une RQTH, il faut obligatoirement se rendre dans les bureaux du département qui ne sont qu'au centre-ville.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Si l'Etat transfère une compétence aux communes, il doit lui transférer les moyens nécessaires. Pour les rythmes scolaires par exemple, faute de moyens, les activités étaient très différentes d'une commune à l'autre ce qui est injuste et inégalitaire. On ne peut pas accepter de voir des classes à effectifs réduits en "zone prioritaire" et voir des fermetures de classes et des classes multi-niveaux en milieu rural ! Il y a aussi des élèves en difficulté et même des HLM en milieu rural, pour ces gens-là on ne fait rien.
Valoriser le  travail social dans l'accompagnement des personnes vers l'insertion socio professionnelle.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Valoriser et renforcer les moyens consacrés à l'accompagnement social et socio professionnel des personnes en difficulté familiale et sociale pour les amener progressivement et d'une façon adaptée dans le monde du travail (grâce à l'action des travailleurs sociaux, conseillers socio professionnels et autres intervenants du social). mettre en place une coopération entre Pôle Emploi qui est un service très fermé et hermétique et les acteurs de l'accompagnement social.