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Etat et Services au public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers d'avantage de justice sociale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Fourniture de l'eau et de l'énergie, prise en charge de la dépendance des personnes agées
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Service public pour la fourniture de l'eau et de l'énergie avec un tarif social pour une consommation de base. Aide aux familles pour la prise charge des personnes âgées dépendantes.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? RAS
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles pour la construction des édifices privés.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En responsabilisant et en permettant un recours au citoyen auprès d'une tutelle administrative en cas de désaccord.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par la prise en compte des besoins.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait par l'action de la MDPH
Une administration proche des usagers

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les questions qui touchent à l'économie et plus généralement à la vie quotidienne des gens : éducation, solidarité (aides sociales), à l'exception des grands principes qui doivent rester du domaine de l'Etat: programmes scolaires, laïcité, diplômes, lois sociales...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut développer les services sur internet tout en aidant la population à y accéder. Sinon, il ne faut pas le faire : exemple: la nouvelle demande de carte grise: c'est d'une complexité invraisemblable !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut développer un nouveau service public : l'AIDE AUX USAGERS pour qu'ils puissent utiliser les services sur INTERNET
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui: une demande de carte grise: je n'ai pas réussi à compléter seul la demande sur internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? El la rendant plus accessible au public: horaires, disponibilité...
Découpage des régions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rattachement de la Loire Atlantique à la région Bretagne. En effet, la Loire Atlantique a été séparée de la Bretagne alors que Nantes était la capitale ducale, donc évidemment en Bretagne. De plus cette décision a été prise par le gouvernement de Vichy en 1941.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La décentralisation voulue par le Général de Gaulle aurait permis un développement des régions et aujourd'hui les habitants des zones rurales ne vivraient pas avec un tel sentiment d'injustice la prédominance écrasante de Paris au détriment des populations des régions qui sont quoi qu'en pensent les élites parisiennes aussi respectables que les habitants de la capitale. Il conviendrait donc de transférer toutes les prérogatives non régaliennes de l'état aux conseils régionaux.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux sur internet qui proposent un site facilement utilisable même si l'on est pas un champion en informatique.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service d'émission des cartes grises
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Transfert des responsabilités vers les conseils régionaux, à condition de leur transférer aussi les budgets nécessaire à l'accomplissement de leurs nouvelles fonctions
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Contact fructueux avec la CARSAT. J'ai eu la chance d'être conseillé par un fonctionnaire patient et extrêmement compétent.
Utilite des rapports de la cour des comptes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Tous les ans le rapport de la cour des comptes pointe des dysfonctionnements très importants. Ces rapports nous coûtent sûrement très cher mais à quoi servent ils? Aucun suivi n'est donné,  rien ne change jamais. Une usine à gaz pour un simple vent médiatique très éphémère
Stop  80 km/h

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revenir sur la mesure de la limitation de vitesse généralisée sur les routes secondaires. Entretenir et apporter les aménagements  nécessaires   pour les lieux  dangeureux. Limiter le nombre de radars , machines à extorquer de l'impôt pour les utilisateurs journaliers de leur véhicule ( trajet travail  A R  )  Pour la sécurité une police de la route plus présente  serait plus utile pour sanctionner les vraies infractions.
Prisons: auto-financement partiel

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A 'limage du système américain, pourquoi ne pas financer une partie du système pénitenciaire par les prisonnier eux meme. Pas seuelement leur donner du travail en collaboration avec des entreprises partenaires, mais rendre une partie de ce temps de travail obligatoire. Faire gérer egalement une partie des taches inhérentes a la vie de la prison par les prisonniers eux memes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ce sont les horaires qui sont inaccessibles: les services publiques n'ouvrent en grande majorité qu'aux horaires de bureaux, heureusement qu'il y a des demandes en lignes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? S'alléger !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts par la qualité du site Internet et la possibilité de faire une réclamation par mail qui reçoit une réponse.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Etat
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur sur les impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? IFI
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer l'empathie de certains fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux répartir et ne pas oublier les exclus, ceux qui sont loin de tout
Service public d'éducation au collège des Louataux à Champagnole

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : A  Champagnole (Jura), la rentrée 2019 s'annonce difficile pour le collège public (collège Les  Louataux): 3 divisions  seront supprimées, les élèves seront 29 par classe, en  moyenne... ! 	 	Pourtant, dans cette petite ville jurassienne,   les enfants ne sont pas – socialement et culturellement -  des privilégiés. Les établissements des zones urbaines et péri-urbaines (REP/REP+) bénéficient de moyens accrus (classes dédoublées). Et il faut s'en réjouir.   Mais faut-il que cela se fasse au détriment  des  zones rurales qui connaissent, elles-aussi, des difficultés spécifiques?  Il est juste  de donner davantage à ceux qui n'ont rien. Mais pas en ne donnant plus rien à ceux qui ont peu.  	Aucun territoire ne doit être perdu pour l"Ecole Républicaine, aussi lointain et isolé soit-il... !   "Avec l’inégalité d’éducation, je vous défie d’avoir jamais l’égalité des droits, (...) qui est pourtant le fond même et l’essence de la démocratie. " (Jules Ferry – 1870)
Utilité de la cour des comptes.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Chaque année le rapport de la cour des comptes pointe des dysfonctionnements importants pourtant nous n'avons aucun suivi et aucune action ne semble en découler. Ces rapports nous coûtent sûrement très chers sans que les citoyens leur trouvé une utilité dans les prises de décision. Juste une usine à gaz pour un peu de vent médiatique très ephemere
Attribution de la nationalité francaise

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Stop au millefeuille administrative qui ne sert a rien et coute des millions d’euros
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sociaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune possibilité de rendez vous avec les principales caisses de retraite car manque d’effectif, donc priorité est donnée au personne qui déjà fait valoir leur droit
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté admistrative URSSAF TC
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur administrative
solidarité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On a à la fois une désertification et un mille feuilles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La question est surtout le financement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'habite une grande ville (Marseille), je répondrais fort différemment si j'habitais un petite commune rurale.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut surtout remettre de l'humain !
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Habitant à Marseille, je n'ai pas besoin des "nouvelles formes de services publics", mais je les approuve.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? il faut remettre de l'humain.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pas de réformes opaques (parcoursup par exemple) ou précipitées (réforme du bac par exemple).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop complexe : louer un appartement, et surtout faire admettre quelqu'un en ephad.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? J'habite à Marseille, la situation de l'habitat suggère que les experts devraient être plus écoutés des élus.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? C'est sans doute la formation qui pose problème, ainsi que le fléchage de certains postes. Toujours le problème de l'ENA.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas se "renvoyer la balle". Lutter contre la désertification. Favoriser l'implantation d'entreprises.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mieux tenir compte des corps intermédiaires, des syndicats, des associations. Favoriser la participation citoyenne. Tirage au sort de citoyens non élus (comme en Irlande par exemple).
A  Champagnole (Jura), la rentrée 2019 s'annonce difficile pour le collège public (collège Les  Louataux): 3 divisions  seront supprimées, les élèves seront 29 par classe, en  moyenne... !

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : A  Champagnole (Jura), la rentrée 2019 s'annonce difficile pour le collège public (collège Les  Louataux): 3 divisions  seront supprimées, les élèves seront 29 par classe, en  moyenne... ! 	 	Pourtant, dans cette petite ville jurassienne,   les enfants ne sont pas – socialement et culturellement -  des privilégiés. Les établissements des zones urbaines et péri-urbaines (REP/REP+) bénéficient de moyens accrus (classes dédoublées). Et il faut s'en réjouir.   Mais faut-il que cela se fasse au détriment  des  zones rurales qui connaissent, elles-aussi, des difficultés spécifiques?  Il est juste  de donner davantage à ceux qui n'ont rien. Mais pas en ne donnant plus rien à ceux qui ont peu.  	Aucun territoire ne doit être perdu pour l"Ecole Républicaine, aussi lointain et isolé soit-il... !   "Avec l’inégalité d’éducation, je vous défie d’avoir jamais l’égalité des droits, (...) qui est pourtant le fond même et l’essence de la démocratie. " (Jules Ferry – 1870)
Nos services publics fonctionnent plutôt bien

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire les coûts
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Toujours davantage de numérisation
Mille feuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut à mon sens diminuer le mille feuille administratif. Communes, communauté de communes, agglomération, département, région "historique" grandes régions état... Cela fait beaucoup. Les nouvelles régions créées dernièrement n'ont pas aboli les capacités des anciennes régions...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il faut avant tout redéfinir les aides de l'état vers les régions et étages du dessous. Sans moyens financiers, pas de missions assurées ou très mal assurées: (état des routes, entretien des infrastructures de l'éducation)...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'habite à coté d'une grande ville et donc pas de problème particulier. Par contre, il convient de retisser le maillage de services publics en zone rurale...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Impôts, retraite, ...cela marche plutôt bien. le code de la route pourrait être passé via Internet, mais il me semble plus judicieux de dispenser la formation à partir du lycée à titre gratuit...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Sur rendez-vous: personnel à l'écoute et très au courant de la problématique. Mais comme je le dis plus haut, j'habite à proximité d'une grande ville...  En est-il de même en zone rurale (Lozère, Creuse, Aveyron) ou en zone de montagne...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, retraite via Internet, La Poste qui diversifie ses services
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services de santé (hôpitaux et dispensaires, maison de santé)... urgence de revoir la répartition nationale (déserts médicaux).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Revoir le mille feuille administratif et le rendre plus cohérent. L'état doit donner les moyens financiers aux différents étages L'ensemble doit être en mesure de faire de substantielles économies dans de nombreux domaines...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème via les sites Internet et les RDV en bureau de mission locale.
Et si on pensait un peu à l'avenir de nos enfants?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Déplorable : il y a une mauvaise utilisation des fonds publiques / il faut diminuer les salaires des haut fonctionnaires ainsi que leur nombre / dissoudre certaines institutions comme pole emploi /
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports collectifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la CPAM
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les aides au chômage à diminuer
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dossiers de demande d'aide pour la CAF
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? réorganiser les différents services / dissoudre certains services qui ne servent à rien (pole emploi) / arrêter de mettre à la tête de ces services les copains politiques /
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? redonner de l'autonomie aux territoires
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés pour faire garder nos enfants / manque de moyens dans les écoles
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi ne sert strictement à rien en termes de recherches d'emploi (personnel incompétent / démarches trop complexes)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le cout de l'embauche d'une personne pour les entreprises est trop élevé il faut diminuer la fiscalité
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : je me suis débrouillé par moi meme
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cout de la fiscalité trop important
Réformer les fonctions territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression des doublons dans les fonctions entre communes, communautés de communes, départements, régions. Un seul niveau de responsabilité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer les doublons Former les fonctionnaires à l'idée qu'ils n'ont pas des usagers en face d'eux, mais qu'ils sont au service des citoyens qui les paient
Productivité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Améliorer la productivité des personnels des collectivités territoriales par des aménagements d'organisation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services fiscaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction des services de la CRAM
Le millefeuille de luxe

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La multiplication des échelons administratifs a aussi multiplié les coûts. Nous devons impérativement supprimer des niveaux. A quoi servent les régions ? Les cantons ? Et il faut soit imposer les communautés de communes (que les campagnes détestent) et supprimer les communes, soit garder les communes et se débarrasser des "ComCom" non-démocratiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun. Il n'y en a déjà que trop.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Absolument aucun.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Confusion entre porte d'entrée et porte-fenêtre dans une déclaration d'impôts. Les portes d'entrée n'étaient pas éligibles à la déduction pour économie d'énergie, eh non...
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles fiscales. Les règles d'urbanisme. La multiplication insensée des diagnostics dans le domaine immobilier...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En faisant appel à leur bon sens et à leur connaissance du terrain. Les Enarques parisiens n'ont pas nécessairement l'Omniscience.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduction du pouvoir des préfets. Réduction du nombre de ministères. Suppression de l'ENA. Suppression de 4 "hauts fonctionnaires" sur 5. Augmentation en revanche (en nombre et en rémunération) des fonctionnaires "de terrain".
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Cesser de réduire les services publics. Délocaliser les "commissions" gouvernementales dans les petites villes (du moins, tant qu'on n'aura pas réussi à supprimer ces organismes). Investir dans les moyens de communication. Considérer les services ferroviaires comme des services publics et non comme des entreprises à but lucratif.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le cesu fonctionne très bien.
Simplifier la CAF

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Ou oui, pourquoi pas mais avec les moyens qui vont avec.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? CAF
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Site impots.gouv, démarches administratives état civil - permis....Assurance maladie. Tout ce que je peux faire par internet, je le fais.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF : Un numéro d'allocataire unique (numéro de sécu par exemple), ce qui éviterait de créer un nouveau numéro d'allocataire à chaque changement de département (cas de mon fils étudiant amené à bouger pour ses études), de se faire radier, de devoir refaire à chaque fois les démarches administratives parce qu'il est revenu 6 mois à la maison familiale le temps d'un stage. Cela éviterait aussi les fraudes à la CAF. Toujours aussi compliqué de les joindre (plus de 10 min d'attente ce matin, donc la communication est coupée). Enfin, si les démarches étaient plus simples, il y aurait un peu plus de personnes qui ont droit à des aides qui en ferait la demande.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
administration: evolution

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ne pas supprimer les services avec contact physiques surtout pour les personnes agees qui n'ont pas internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? tout cela est bon si sur tout le territoire mais au vu  des reactions cela ne semble pas le cas. donc le developper.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la declaration des impots.  par contre l usine a gaz du prélevement a la source est plus source de complications, d 'erreurs sous le faux pretexte de simplification. (meme pour des cas simples comme les retraites)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services sociaux et les services HLM (qui ne sont certes pas public au sens litteral du terme) car ce ne sont pas ceux qui en ont le plus besoin qui sont les beneficiaires.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? a condition de controle a posteriori.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? meilleure definition des competences de chacune des collectivites.  moins de cumul des hommes/femmes politiques dans les conseils d 'administration des differentes societe d'economies mixte ou syndicat intercommunaux qui entravent plus qu il ne font avancer.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : j ai un cpf mais en fait je ne peux trop l utiliser car les formations demandés sont certifiantes pour la plupart et le compte d heure n'est pas toujours suffisant. donc si l entreprise ne veut pas financer le complement c 'est perdu.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'aveuglement de l administration centrale vis a vis des enseignants est assez lamentable. pas d auxiliare des vie pour des enfants handicapes, pas de vagues face a des derives ou des violences dans les classes, pas de defense des ensiegnants face a des parents virulents,  faire de l 'education a la vie en societe au lieu d enseigner une matiere, etc... je me demande ou ens er a ton dans le classement PISA les prochaines annees.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : bien d'avoir en ligne sa carriere , de pouvoir verifier et controler ce qui est enregistré. bien aussi d avoir un estimé de son revenu en cas de prise de retraite. moins bien que la prime en cas de retraite demandé par l 'emploé soit fiscalible et pas si demandé par l 'employeur.
plus de decentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de pouvoirs aux régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? éducation, gestion des routes...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? informatisation de la déclaration des revenus...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté à trouver des lieux de stage d'une semaine  pour les élèves de 3ème pas de site dédié (un site où les professionnels pourraient déposer leur offres)
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : utilisation des services d'une coopérative professionnels à domicile avec bénéfice d'une réduction d'impots : très satisfaisant
liberté

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la rapidité au service des impots  prise en charge rapide est efficace
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les declarations d'un velux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : je travaille depuis 30 ans en pharmacie de ville  j'ai souhaité faire une formation de sophrologue qui ne m'a pas ete accordé .j'ai payé ma formation mais je constate qu'une meme personne avec le meme diplome que moi sont financement c'est effectué par l'etat qui est l'hopital ou des professeurs des ecoles .j'ai droit à des formations mais pas de financement.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun probleme pour le moment
Services, prévention et responsabilisation des usagers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut introduire de la souplesse dans le système, privilégier la prévention et introduire de la responsabilisation chez les usagers Exemple : lorsqu'on demande un bilan médical, ce dernier doit être pris en charge par la collectivité et l'usager doit assumer les conclusions de l'examen. S'il veut une contre expertise, il doit alors contribuer financièrement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Par exemple, l'autonomie énergétique des maisons et habitats collectifs. Il faut permettre aux citoyens de gagner en autonomie énergétique selon les régions de France pour donner du sens à la notion de transition.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux et notamment La prise en charge des troubles psychiques. Il faut permettre aux citoyens de consulter des psychologues cliniciens facilement plutôt que d'attendre une place en CMP ou chez un psychiatre. Les consultations psychologiques devraient être remboursées, par exemple pour  dix séances  sans ordonnance. Dans le cas où le suivi devrait être plus  conséquent, alors le médecin serait consulté.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Contravention pour stationnement inadéquat. Ma requête n'a pas été prise en compte.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En responsabilisant les français et en leur faisant confiance
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Hôpitaux Il faut interdire aux médecins de pratiquer des honoraires hors convention dans les hôpitaux et cliniques publiques. Pour les attirer dans ces établissements, il faut que la qualité au travail soit au rendez vous ! Si l'ambiance au travail (pas de surcharge) et leur vie de famille  respectée, ils viendront car tous ne travaillent pas pour faire le plus d'argent possible.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale Cette administration ne propose aucune gratification aux jeunes qui effectuent leur stage en son sein alors qu'ils y sont utiles sur une période donnée (exemple : les étudiants stagiaires en Master 2 de psychologie qui interviennent auprès des psychologues de l'éducation nationale pour valider leur master 2) Est privilégié la gratification sous forme de prime aux professionnels qui accueillent des stagiaires de la fonction publique après concours ! C'est aberrant car les jeunes étudiants ont plus besoin d'argent que les professionnels qui ont déjà un salaire !
Decentralisation des Ministeres et des administrations associées en province.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Afin de rapprocher le gouvernement et ses administrations des Français, il faut relocaliser les ministères et les administration associées de la région parisienne vers les régions, plus précisément vers les sous préfectures. Ceci aura plusieurs effets bénéfiques: baisse des coûts des services de l'état, amélioration des conditions de vie des fonctionnaires, rapprochement du quotidien des administrateurs et administrés, amélioration du problème de logement, transport de la région parisienne etc ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services publique devrait accessible de manière numérique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service préfectoraux: la gestion des PVs est vraiment très efficace.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les successions
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
trop d'entités administratives (régions, communités d'agglomération, département, region..)

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : j’ai récemment déposé une autorisation de travaux, j’ai du la rédiger en 6 exemplaires. Il y a trop  d'entités (mairie, communié d'agglo / métropole, département, région,...
Optimisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop d'élus au niveau national (députés et sénateurs), et besoin d'optimiser au niveau local.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion des infrastructures (routes réseaux et services aux personnes)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute démarche administrative, mais en laissant la possibilité d'avoir un contact "humain"
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La possibilité de gérer des demandes par internet (pré demande CNI ou passeport cession de véhicules...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impôts.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus proche des besoins du terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Service public mobile
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Peu de communication entre services  : demande plusieurs fois du même document. Besoin de simplifier.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Bla Bla Bla Bla !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je ne réponds plus aux questions et je n'ai plus d'idées. Tout cela sert à gagner du temps en ne faisant rien. Pourquoi les sempiternelles promesses ne sont elles pas tenues. Vivement les prochaines élections.
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état est trop présent , trop rigide, avec un empilement de structures et de contraintes. Il faut un vrai choc de simplification
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut développer le maximum de démarches sur internet afin de diminuer le nombre de fonctionnaires.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les services internet et pour les personnes ne pouvant pas y accéder mettre en place une administration mobile qui se déplacera vers eux
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Au moment de préparer ma retraite la constitution du dossier a été très difficile. Il faut bcp simplifier la procédure.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bon fonctionnement de la SS et de son site améli
Lutter contre l'exclusion  numerique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a aujourd'hui trop de niveaux de collectivités territoriales. on en crée de nouvelles sans supprimer les anciennes et/ou sans réduire les budgets correspondant a des fonctions qui ont été transférées  à un autre échelon
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La relation entre l'Etat et les citoyens passe de plus en plus et parfois exclusivement par le canal de l'internet. Il est donc indispensable de prendre en compte les millions de personnes qui pour une raison ou une autre ne peuvent accéder à Internet (manque de moyens, absence de connexion ...) ou ne savent pas le faire. Lutter contre cette fracture numérique c'est créer des lieux publics ou chacun peut disposer d'un équipement, d'une connexion et d'une assistance humaine pour effectuer ses démarches sur internet (bureaux de poste, mairies maisons de services publics;, association comme Emmaus)
Simplifier l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est nécessaire de simplifier considérablement et notamment de supprimer les hautes autorités, comités, assemblées consultatives ( CESE en premier lieu ). Pour les cours des comptes, supprimer celles de province et rendre les avis de la Cour de Paris efficaces par une obligation de réponse et de modification pour les aberrations constatées. Enlever aux "grands commis" comme le Président de la Cour des Comptes des statuts, privilèges ( notamment de rémunération), décorum qui les entourent.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de démarches possibles sur internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots, Permis de conduire, EdF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous doivent aller vers plus de numérique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Par exemple fourniture de timbres fiscaux
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier, simplifier, simplifier
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? services mobiles et Internet
Service Public

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cap emploi a était très utile dans ma recherche d'emploi. Cependant la mission locale, ou pole emploi ne mon servis strictement à rien.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de lenteur pour la MDPH. Aucun suivi possible du dossier dans le département du 76.
L'état doit contrôler la production et la commercialisation du cannabis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les départements et les villes de moins de 10000 habitants
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les normes pour les très petites entreprises
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aide pour les études supérieures. Le CROUS.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Charges salariales trop élevées part employeur et part employé.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'état doit contrôler la production et la commercialisation du cannabis.
evolution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 3 niveaux . état, région et communauté d' agglomération ou de communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? accélérer la dématérialisation des services
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la police et la gendarmerie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'administration doit diminuer en terme de nombre de fonctionnaires , être rémunérée au mérite et ne plus être protégée par la sécurité de l 'emploi
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? éviter les redondances de compétences entre les différentes structures
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faudrait envisager un seul point d'entrée pour élaborer le dossier de retraite