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Simplification, autonomie et responsabilisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En appliquant le principe de subsidiarité : rien de ce qui peut être fait à un niveau inférieur ne doit être fait à ce niveau.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat ne doit garder que les fonctions régaliennes (Justice, Sécurité, Diplomatie). ex: Il est abérant de gérer les carrières des personnels de l'Education nationale au niveau national et pas local
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? développer les maisons de services publics.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, l'armée.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'education nationale, pole emploi, la sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Délégation dans un cadre bien défini, contrôle, récompenses et sanctions éventuelles
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Délégation dans un cadre bien défini, contrôle, récompenses et sanctions éventuelles. Gestion des personnels au plus prés du terrain, suppression de l'immobilisme syndical et de son pouvoir de nuisance.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? s'accorder sur la notion de difficultés, Identifier les difficultés, décider des contreparties financières pour ces territoires en laissant tomber la règle de l'égalité, et en facilitant les initiatives mesurables.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : la multitude d'aide possibles rendant le choix impossible.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le coût prohibitif d'une augmentation de salaire.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mettez en place uniquement les règles de base du fonctionnement ainsi que les procédures de contrôles. Faites confiance au niveau inférieur pour traiter et solutionner les problèmes. Encourager les initiatives couronnées de succès, augmenter les fonctionnaires qui le méritent, sanctionner les erreurs répétées.
organisation de l'Etat et des administrations en France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état et les administrations devraient évoluer en consacrant leurs temps à réduire et supprimer  les nombreuses règles qui cumulées nuisent à toute lisibilité dans la vie pratique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par convention de délégation pour résoudre les problèmes directement à la base des administrés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place des emplacements qui seront loués à  des micro-entreprises qui seraient à même de résoudre les problèmes par la facturation d'une prestation horaire .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Avant de produire des nouvelles règles  l'état à le devoir de retirer les vieilles règles qui manque de lisibilité.
un état responsable

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui est possible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service public est globalement de qualité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les permis de construire et le fatras papier ont de quoi décourager toute initiative
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? formation continue recrutement sur concours
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation continue le statut ne peut être un cocon qui vous abrite quoiqu'il arrive et quoi que vous fassiez
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? connection
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : il ne doit plus avoir d'obligation de scolarisation suivant l'adresse du domicile sachant que ces dispositions sont allègrement contournées par les plus aisés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : fonction publique donc pas de souci
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas  des soucis
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : engager un personnel par solidarité sociale n'entraîne que déboires manque de loyauté et trahison
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : revisiter le statut des agents de l' EDF  bénéficiaires à vie de privilèges tarifaires sur leur energie électrique
POLE EMPLOI  A PRIVATISER ET PERSONNEL HOSPITALIER A REVALORISER

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le Sénat, les cantons, les départements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A la seule condition que les budgets soient ENTIEREMENT transférés
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service hospitalier où le personnel est complètement oublié des services publics et les maisons de retraite.   Pôle emploi qui prêterait à faire rire si on n'avait pas de chômeurs dans les proches.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : aucun élément de satisfaction. A quoi cela sert?  Aucune proposition de poste, aucune aide. Ne servira à terme qu'à fliquer les éventuels chômeurs. Privatisez le Pôle Emploi et rémunérez cette entreprise en fonction des résultats. Vous allez voir la différence.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personnel compétent mais de trop longues files d'attentes quand on avait besoin de renseignements.
SOCIAL

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : SOCIAL : 1. Suppression des aides familiales au delà de 2 enfants. Si une famille décide de faire un troisième enfant, c'est qu'elle peut l’assumer financièrement, donc suppression des aides familiales . 2. Suppression des aides pour la cantine, le sport et autre loisir . 3. Prime de la rentrée scolaire : Suppression des aides financières (on ne donne pas d'argent !). → Il faut donner aux familles qui ont 2 enfants maximum, un bon d’achat pour les fournitures scolaires. 4. Suppression de la prime de Noël. 5. Suppression des aides familiales lorsque les enfants sont délinquants, ne vont pas à l’école. 6. Créer une ‘’Aide obsèques’’ pour les personnes les plus démunies. 7. Créer des foyers, dans chaque département (au minimum), avec à l'intérieur des petits studios individuels ( 1 lit pour les personnes seules, 2 lits pour les autres, armoire, table, espace cuisine, salle bain et W.C.) pour les SDF français, afin qu'ils ne soient plus dans la rue, qu'ils aient une réelle intimité puisqu'ils pourront fermer leur petit studio à clé, ils pourront emmener bien évidemment leur animal de compagnie et ils pourront surtout y rester H24. Dans ces foyers, il faut créer un bureau où il y a psychologue, assistante sociale ainsi qu'un médecin ou une infirmière, afin de les aider au mieux et de les aider à entrer dans une vie plus saine (de retrouver un travail puis par la suite de retrouver un logement HLM). Ce n'est pas normal qu'en 2019 des Français vivent et meurent dans la rue.
Contribution d'un jeune fonctionnaire

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? J'ai pu globalement effectuer toutes les démarches que je voulais par Internet, il faut poursuivre dans cette voie.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Augmenter les horaires d'ouverture.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dématérialisation des démarches de manière générale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service public de la Justice.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je travaille en administration centrale, au ministère de la Justice. Je mesure bien la déconnexion entre les prises de décisions à Paris et leur application sur le terrain en services déconcentrés.  Il faut mieux associer ces derniers à la prise de décision.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier le rapport Administration/citoyen.
simplifications

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? suppression d'une ou deux strates administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ecologie et développement durable.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les maisons de santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? -les conseils médicaux -les dépôts de plainte
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? -la securité sociale -le prélèvement de l'impôt à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? -pôle emploi - les maisons de santé car généralistes indisponibles les mercredi,samedi,dimanche etc et non remplacés pendant leurs congès -la justice --l'aide à la personne -les hepads -la psychiatrie -la prise en charge de l'autisme
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les règles de l'urbanisme: hors mis les zones à risques,lâcher du lest sur les changements de destination (dans les zones agricoles,les endroits viabilisés) les constructions d'abris de jardin etc...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avoir des horaires en fonction des besoins des usagers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - plus de polyvalence des fonctionnaires dans les services  - adapter les heures ou les jours d'ouverture au public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? -supprimer des strates administratives et redéfinir leurs champs d'action
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très satisfait :retraite fonction publique
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : très satisfait par la sécu
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics itinérants avec des agents polyvalents  seraient à développer en campagne.
Simplication et équité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le département Simplifier les démarches - utiliser davantage le numérique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rendre accessible toutes les démarches administratives via internet. réduire le coût téléphonique des appels aux administrations? Développer la prise de rendez-vous en ligne (comme Doctolib). our par visio (Skype)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Meilleure formation des agents d'accueil.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le trésor public, la Carsat
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour mieux adapter le service aux besoins du terrain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mieux former les agents -  Accorder des primes de performance individualisées et instaurer un entretien annuel avec la hiérarchie pour une évaluation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les maisons de service public Imposer des postes (pour les médecins) dans certains territoires en manque en contre partie du financement des études.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les inscriptions des enfants à l'école de la maternelle au lycée se font en pleine journée sans auncun créneau le soir ce qui est compliqué en travaillant.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème de compréhension du poste recherché par l'agent de pôle emploi => envoi régulier d'offres ne correspondant pas à mon profil puis radiation des fichiers pour non réponse !! Pas d'accompagnement réel et efficace pour la recherche d'emploi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carte vitae et télétransmission très positifs. En cas de problèmes, impossibilité de régler le problème et de toucher le remboursement concerné.
diminuer le nombre de députés et sénateurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminuer le nombre de députés et sénateurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? étude personalisee de certains cas
Santé publique :

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans le domaine de la SANTÉ  :  je suis très surprise qu'il existe une vaste prévention contre les formes de cancer liées spécifiquement aux femmes (utérus,  seins) mais aucune qui soit adressée AUX HOMMES  ( prostate). C'est un manque grave!. Merci.
Taxation du travail au noir de plus en plus pratiqué par des personnes en arrêt de travail ou pensionnés voir certain artisans

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Alléger le millefeuille et mettre en place des procédures simples et rapides (exemple création d'entreprise)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la région et la commune
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Cartes identité, passeport, permis de conduire en Mairie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports. Collectivités locales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur déléguant toutes les taches centralisées
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier simplifier….revoir les procédures dans tous les domaines
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une fois les problèmes détecté avoir une réponses rapide et adaptée sans attendre les accords de toute une hyerarchie
L'état selon un vieux motard

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Si le développement de la dématérialisation soulève des questions qu'il serait trop long de poser ici l'illectronisme va devenir un vrai problème, même parmi les jeunes beaucoup ne maitrisent pas suffisamment les outils numériques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Beaucoup d'entreprises autrefois publiques sont aujourd'hui privées. Le problème est que, dans le service qu'elles sont censées rendre, elles induisent une notion de rentabilité incompatible avec la notion de service public, qui est de rendre le même service avec la même qualité partout sur le territoire. De fait des populations, rurales, mais certaines banlieues sont également touchées, se retrouvent privées de certains services. Et la dématérialisation n'a pas réponse à tout, surtout en tenant compte de l'illectronisme précédemment cité.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote aux élections
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Mettre en place dans les communes des services de proximité polyvalents, qui pourraient assister les personnes dans leurs démarches, y compris sur des outils numériques, et rendre la contestation des amendes moins compliquée.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je n'ai pas été verbalisé mais, en prévision, j'ai cherché à comprendre comment contester une amende. Manifestement c'est très compliqué, voire impossible dans certains cas.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les dossiers de retraite sont incompréhensibles, les relations avec les divers organismes très compliquées, il est très difficile d'obtenir la correction d'erreur, et de comprendre les fonctionnements.
L'état et les services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de simplification. Utilisation d'internet
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aller au devant des personnes en difficulté sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre à l'écoute du citoyen. Passer par la région.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut continuer le dédoublement des classes du primaire
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Chambres des métiers inutiles
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de relation entre la demande et l'emploi proposé
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Après 50 formations: tout bon niveau scolaire avec le partenariat des parents aboutit à un emploi sûr
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le taux de TVA doit être réduit pour les entreprises à forte main-d'oeuvre Une prime à l'artisanat, exonérée de charges et d'impôts doit être créée
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le calcul de la retraite artisan après 25 meilleures années = un misère
Plus de polyvalence et moins de lourdeur

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est lourde, souvent incompétente car trop complexe dans sa méthode de fonctionnement et dans les lois
Si oui, lesquelles ? je ne suis pas en mesure de répondre
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services de la prefecture, immatriculation de voiture, carte identité, chomage., securité sociale...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ceux que je viens de citer plus haut
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots sur internet  : question/réponse rapide et efficace. Rappel d'un administratif en cas de besoin. Dossier et paiement sur le net...presque tout est parfait
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La securité sociale. Les démarches concernant l''urbanisme et l'aménagement du territoire devraient aussi être plus transparentes et accessibles.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Urbanisme : Faire des dossiers de déclaration de travaux ou permis de construire sur papier et en 3 exemplaires A l'air de l'informatique...on peut faire mieux. Des règles d'urbanisme notamment en cas de dossier concerné par les monuments historiques peu claires et quelques fois abusives et au gré de l'interprétation de la personne en place. Protection Sociale : peu de transparences et de connaissances des personnes en place sur les conditions de sécurité sociale d'un enfant partant faire ses études à l'étranger. Il a fallu au moins 2 mois et 20 appels pour avoir une information définitive.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur faisant confiance et en diminuant les rapport d'activités ou les demandes d'autorisation.... En simplifiant les règles et en les diminuant plutôt que d'en rajouter. En développant une polyvalence chez les fonctionnaires qui serait plus accessible si il y a moins de complexité dans les lois
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En developpant la polyvalence, l'internet et les heures de fonctionnement
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une très grande opacité et accessibilité des universités.
A améliorer

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice et la fiscalité suivies de l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts Préfecture Etat civil
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice Inspection du travail CPAM Médecine du travail CAF Pôle Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? -Problème avec la CPAM. Une histoire de dates pour un mi-temps thérapeutique ! Un coup de fil entre le médecin et un agent de la CPAM aurait réglé la situation en quelques minutes. Au lieu de cela, il y a eu des échanges de courriers très nombreux qui ont coûté à la collectivité en temps et en frais ainsi qu'à toutes les personnes impliquées (employeur, salarié). -Obtention de la carte d'identité ou du passeport lorsqu'on est français mais pas né en France.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? -Avec l'Ecole de la magistrature, c'est indéniable. Il faut éclater le système comme on l'a fait avec les IUFM. -Supprimer des postes de fonctionnaires pour mieux payer ceux qui restent en place avec en particulier, un système de prime à l'efficacité. -Appliquer les 3 jours de carence lors des arrêts maladie comme dans le privé -Développer les structures privées ayant pour vocation de servir le public
Des idées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers davantage d'efficacité, des compétences (peu de fonctionnaires parlent une seconde langue comme l'Anglais)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Niveau de formation initial, utilisations de l'informatique (tableur, traitement de texte, courriel), une 2 ème langue étrangère au minimum avec un niveau suffisant (test TOEIC). Sommes-nous en Europe ou pas?
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de pragmatisme, de souplesse.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rigidité du contrat de travail. Chantage à la rupture conventionnelle des salariés avec comme résultat une détérioration volontaire de la relation avec leur employeur. Excès de zèle des mèdecins du travail qui ne savent pas dire non aux salariés et qui cèdent à leurs demandes pour les rendre "inapte au travail" et imposer ainsi à une TPE un licenciement couteux pour inaptitude au travail. Ces même médecins lèvent ensuite l'inaptitude au travail dans les 48h qui suivent le licenciement...
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : D'importantes carences dans les formations initiales, manque de bon sens.
STOP au tout pour PARIS: il faut déconcentrer et faire dégonfler ce monstre ingérable.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On dépense une fortune pour la mégapole parisienne, invivable et engorgée, parce que tout y est concentré: présidence, ministères, assemblées, administrations centrales, universités, grandes écoles, centres de recherche, grandes scènes artistiques, musées, sièges des grandes entreprises etc ...  Edith Cresson entre avait eu le courage, entre autres, d'envoyer l'ENA à Strasbourg et les services des pensions de l'Etat à Nantes . Il faut poursuivre! Pourquoi pas le ministère de la mer à Brest, celui de l'agriculture à Limoges, des armées près de la gare TGV et de l'aéroport de Nancy-Metz, celui du tourisme à Marseille, l'industrie à Clermont Ferrand etc ...  Et polytechnique à Toulouse, HEC à Lille etc ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Certaines grandes régions créées sous la présidence Hollande sont bancales: Grand Est et Aquitaine entre autres ... On dit que le Limousin avec ses 740000 habitants est "trop petit" et "trop isolé" pour se gérer seul, que dire de l'Islande et ses 300000 habitants ? Est-ce que la Creuse sera mieux prise en compte depuis Bordeaux que depuis Limoges ?
Valoriser les diplômes des Fonctionnaires

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Aujourd'hui, les fonctionnaires doivent passer des concours pour être valorisés. Peu importe leur niveau de compétence, leur diplôme et leur niveau de motivation. Un fonctionnaire qui souhaite la reconnaissance et un salaire à la hauteur de son poste et de ses compétences est bloqué.  Il faut absolument que la fonction publique valorise davantage les diplômes des fonctionnaires, et aussi ceux qui travaillent plus qu'il ne le faudrait (payer les heures supplémentaires).  Je suis titulaire d'un Master, mon poste nécessite une certaine technicité, un bon niveau de compétences et une grosse masse de travail à supporter. Je travaille durement et sérieusement. MAIS je n'ai pas le concours équivalent au grade de mon poste DONC je suis titulaire sur mon poste en Catégorie C...  Autrement dit, je travaille dur avec mon niveau de compétences et mon diplôme pour un salaire très bas. Seule la fonction publique peut proposer une situation pareille ! Je demande que le statut soit revu afin que les fonctionnaires ne soient plus fondus dans la masse des concours et des grilles indiciaires. Les fonctionnaires devraient pouvoir accéder à un grade correspondant à leur diplôme et niveau de compétences. Sinon je conseille à tous les futurs fonctionnaires de passer leur BAC et de se présenter à tous les concours immédiatement après, et par conséquent de fuir les années universitaires qui servent à rien notamment pour la Catégorie B.
CAISSE DES DÉPÔTS ET CONSIGNATIONS, LEURS DIRIGEANTS QUI SE GOINFRENT AVEC LES PETITES ECONOMIES DES FRANÇAIS MÊME PAS REMUNÉRÉES À LA HAUTEUR DE L'INFLATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? CAISSE DES DÉPOTS ET CONSIGNATIONS , NOMMER UN VRAI CONSEIL DE SURVEILLANCE.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? ÉDUCATION, IMPÔTS, TRANSITION ÉCOLOGIQUE, TRANSPORT, POLICE...... L'ETAT S'OCCUPE DE TROP DE CHOSES. BEAUCOUP DE CHOSES DEVRAIENT, POURRAIENT ÊTRE DÉCIDÉES LOCALEMENT.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : POURQUOI NOUS OBLIGER A SOUSCRIRE À UNE MUTUELLE ALORS QUE L'ON COTISE À LA SÉCURITÉ SOCIALE JE PRÉFÉRERAI PAYER UN PEUX PLUS À LA SÉCU , TOUTES CES MUTUELLES N'ONT DE MUTUELLE QUE LE NOM, CE NE SONT POUR LA PLUSPART QUE DES POMPES À FRIC.COMBIEN SONT RÉMUNÉRÉ LEUR DIRIGEANTS? VU LA CONCURRENCE FÉROCE ENTRE ELLES CELA DOIT ÊTRE JUTEUX.
et voila

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? trop de numérique plus assez de suivi personnaliser... un enfer!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la caf complètement déshumaniser et la sécurité social assez incompétent chez moi...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? dossier MDPH.. de plus il faut le renouveler alors que ma fille restera autiste a vie....cela devrais être automatiquement reconduit avec si besoin des demandes de précision . est il vraiment nécessaire de nous tournée le couteau dans la plaie???
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? leur apprendre l'accueil et l'humanité. Si les gens travaillant dans c'est administration ne sont pas heureuse de faire ce travail d'autre le feront volontiers alors les remplacer serait intelligent.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? des maison caf sécu annexe mairie etc. en un lieux ,des cabinet médicaux
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avs pour ma fille autiste seulement disponible au mois de novembre. Elle ne pouvait pas allez a l'école sans... que de temps perdu. Mais au moins elle en a une!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH neuf mois pour une réponse c'est trop long; a renouveler alors que ma fille sera autiste niveau 2 toute sa vie...
Simplification du fonctionnement de l'Etat et des collectivités locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification des échelons administratives associés avec un renforcement des pouvoirs de la région. Rationalisation des AAI et autres services extériorisés de l'Etat trop souvent mal géré. Evolution du statut des fonctionnaires pour le rendre plus souple et permettre des allers/retours avec le privé.  Il faut arriver à réduire la dépense publique sans trop affecter les services publiques. Cela est possible si on réduit le nombre de fonctionnaires en définissant pour chaque service un nombre cible de fonctionnaire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'education nationale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut repenser l'action publique sur la base de: moins de contrôles préalables fastidieux et couteux et plus de sanctions a posteriori pour ceux qui ne respectent pas les règles.  Il faut également avoir une vision très pragmatiques de l'action publique: à chaque fois qu'on créé une aide sociale, un impôt, une dérogation à un impôt, une norme, on doit affecter des fonctionnaires pour traiter les dossiers, contrôler, sanctionner. Cela coute très cher et le résultat souhaité n'est pas toujours obtenu.
Etablir des quotas dans le monde de la santé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? difficulté à avoir accès à des professionnels de santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le passage au dossier médical numérique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le passage au numériques pour les impots à contribuer à l'amélioration du service
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF ET SECU avec une meilleure interconnection des centre. Probleme de transfert des dossiers en cas de déménagement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Imposer des quotas à tous les professionnels de santé. Imposer par exemple pour les nouveaux professionnels de santé qui s'installent un choix géographique limité aux  déserts médicaux durant une période de 5 ans.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le secu ne reconnait toujours pas ma mutuelle et je dois donc encore envoyer mes feuilles de remboursement secu à ma mutuelle.
Optimiser notre organisation publique pour en améliorer l'efficacité et réduire les coûts

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bon niveau général, comparativement à d'autres pays, mais nous devons moderniser, rendre plus efficace et, surtout, réduire les coûts, qui pèsent nécessairement sur la croissance
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sécurité publique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services publics en zone rurale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour tout dossier, il est nécessaire de réinscrire les données déjà connues de longue date par l'administration
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en donnant les moyens de régler les problèmes du quotidien
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? s'inspirer du mode de management entrepreneurial pour plus d'efficacité et de performance
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? regrouper les services publics, ajouter de l'humain aux moyens internet
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction du parcours scolaire de mes enfants en école publique
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le dispositif en ligne (ensap.gouv.fr) est une amélioration mais il ne semble pas encore centraliser toutes les demandes nécessaires auprès des organismes concernés (en cas de carrière à activités multiples)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaisant, mais soupçon de "collusion" entre la Sécurité Sociale, les mutuelles et organismes de santé, ceci au détriment des finances liées à la santé
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Mettre fin à l' organisation jacobine de l'état français pour plus  de satisfaction, de proximité, d'efficacité, et d'Europe.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentralisation de l'état. Plus d' autonomie fiscale et élargissement des compétences dans un premier temps sur la base du volontariat et de l'expérimentation. Allègement des strates en conjugant proximité et relation avec l' Europe. Garder un niveau de proximité puis un niveau supérieur permettant l'échange entre ce niveau , l'état et l'Europe.  A titre d'exemple le niveau départemental pourrait être ou atténuer ou effacer . C'est le cas dans certains départements de métropole; la fusion des départements en une région pourrait être proposée et encouragée. Le niveau régional pourrait être mieux considéré en compétences et budgets.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Communes  et inter-communalités : ces compétences doivent être transférées des départements notamment l'action sociale : RSA etc  Région : Elles sont multiples et différentes selon les régions françaises. La méthode est importante en ce sens que les régions après un dialogue avec l'état doivent être les décideurs de ces nouveaux transferts de compétences. ex  actions économiques et scolaires, culture, transports : routes, ports, .. . l'état restant le garant de la politique nationale et de l'égalité entre les régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts : développement de la e-administration.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfecture. Sous préfecture. Effacements des directions départementales des administrations pour des directions régionales.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans l'application des pénalités de toutes sortes par exemple.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionnement. Casser le système pyramidale et hiérarchique. Diminuer et regrouper au niveau régionales les bureaucraties départementales et régionales des administrations d'état. ex : Directions départementales. Responsabilité des agents en réformant les rémunérations ( reforme de la grille - introduction de rémunérations liées à l'efficacité des services et aux services envers les administrés. )  Formation professionnelles théoriques et pratiques,  obligatoire et continue de tous les agents.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se restructurer sur la base de la proximité et des services rendus aux citoyens.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Absence d'écoles publiques d'ingénieurs.
services publics doivent être plus proches des administrés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etre plus proche des administrés, plus accessible avec contact réel (pas virtuel) car de trop nombreuses personnes ne sont pas capables d'utiliser efficacement internet. Supprimer les appels surtaxés pour joindre les services publics.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai eu besoin d'une réponse de l'Urssaf. Après échanges de quatre messages électroniques, je n'ai eu aucune réponse satisfaisante, au point que je me demande si mes messages ont été lus par un être humain. N'ayant plus de permanence dans ma ville de Cholet et refusant de téléphoner à un numéro surtaxé, j'ai contourné la difficulté en laissant un ancien compte qui sera inutilisé et en créant un nouveau compte. Il n' y a plus moyen non plus de contacter directement par téléphone un bureau de poste ce qui peut être gênant, particulièrement pour les personnes à mobilité réduite.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour ma déclaration d'impôts qui avait été effectuée par internet. A la fin de l'entretien, le personnel qui m'a reçu m'a déclaré que j'étais loin d'être seul à avoir effectué la même erreur. Cependant, si les pénalités m'ont bien été enlevées, j'ai dû payer des intérêts de retard puisque mes prélèvements à la source avaient été un peu minorés suite à ma déclaration erronée ; je m'estime pénalisé bien qu'ayant été de bonne foi.
ÀRGANISATION DE L'ETAT ET DES COLLECTIVITES

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 2/ Organisation de l’État et des Collectivités :  - Application stricte des articles 20 et 21 de la Constitution : « Le gouvernement (et non le Président de la République !) détermine et conduit la politique de la nation », « Il est responsable devant le Parlement », … - Suppression d’un échelon de collectivités locales, à priori le département qui est plutôt gestionnaire déconcentré de politiques d’État (RSA, collèges, routes…). - Interdiction des financements croisés, chaque niveau de collectivité devant financer à 100% ses propres compétences, seul l’État pouvant apporter des financements complémentaires pour garantir l’équilibre des territoires.
Un vrai service public pour plus d'égalité !

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Que veut dire évolution positive:  plus rentable ? ou au service des gens ? Si on prend l'exemple de l’hôpital publique, je souhaite avant tout qu'on y soit bien soigné  et qu'il reste humain. Il faut donc plus de moyens pour du matériel performant et davantage de personnels ; c'est ça, pour moi, une évolution positive.  On peut tenir le même raisonnement pour la justice, l'école, la recherche....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut arrêter de penser aux services publiques uniquement en terme de coût! Ils sont une richesse pour notre pays; ils sont le ciment de notre société! Ils créent du lien et de la justice entre les gens! Si un service publique disparait il est remplacé par un organisme privé et payant créant ainsi des inégalités entre ceux qui peuvent payer et ceux qui ne peuvent pas.