Organisation de l'Etat et des services Publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier l'organisation en réduisant le nombre d'échelons mais surtout définir les rôles et responsabilité de chacun. Il faut également définir la façon dont les budgets correspondants seront alimentés. Si ces conditions ne sont pas remplies la décentralisation sera un désastre. La simplification ne concerne pas seulement les différents échelons de l'organisation mais aussi les  nombreux services qui interviennent dans le même domaine en générant redondances, antagonismes, irresponsabilité, inefficacité, et coûts. La création des grandes Régions est probablement une erreur mais il ne faut pas ajouter de la confusion en revenant en arrière. En revanche il faut regrouper les départements dont la logique géographique remonte à l'époque napoléonienne où non se déplaçait à cheval (Ex. les 2 départements corses, alsaciens, normands, Loire et Rhône etc) La décentralisation suppose aussi que l'on instaure la mobilité des fonctionnaires aussi bien géographique que entre services différents, elle doit entraîner une réduction significative des effectifs et des coûts.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat ne devrait conserver que les missions régaliennes armées, justice, police services fiscaux. Il faut en particulier décentraliser l'éducation pour la rendre plus proche des citoyens, l'Etat gardant un rôle de définition et de contrôle. Par ailleurs l'Etat doit poursuivre la privatisation de ses activités industrielles.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun service ne me manque mais il manque des crèches et des maisons de retraites compte-tenu de l'évolution démographique.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services de santé devraient être la priorité. Aujourd'hui les différents intervenants ne sont pas interconnectés. Les systèmes informatiques qui existent ici et là sont vétustes et inefficaces.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il promouvoir toutes ces solutions.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux sont les seuls à avoir évolué en particulier avec la numérisation, les autres services font un effort de modernisation mais pas véritablement adopté une culture de changement.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé, les sociétés de transport (SNCF, RATP...) , la poste. Ces évolutions nécessitent la mise en place d'une vraie structure managériale et de directions des ressources humaines performantes pour gérer les changements profonds qui sont nécessaires.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles fiscales qui ne sont pas le fait de l'administration mais résultent de choix politiques
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? L'autonomie accrue suppose la mise en place d'une véritable structure managériale capable de définir des objectifs avec les intéressés, d'en contrôler la réalisation et sans doute d'une certaine forme de bonus
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut changer les mentalités pour passer d'une culture de la satisfaction exclusive du fonctionnaire à la satisfaction du client ce qui n'exclut pas la satisfaction du fonctionnaire. A titre d'exemple je dirai que la comparaison entre Colissimo et Amazon est cruelle...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En premier lieu il ne faut pas se voiler la face, l'urbanisation se poursuit de façon irréversible depuis le XIX ème siècle. Elle conduit à la concentration de 80% de la population dans les 20% du territoire que représentent les zones urbaines et  à la dissémination des 20% restants de la population sur 80% du territoire. Tous les citoyens ont droit à des services publics de qualité mais les solutions ne peuvent pas être les mêmes en zone urbaine et en zone rurale. Les solutions (transports, écoles, soins médicaux, postes commerces...) doivent être définies au cas par cas au plus près du terrain d'où la nécessité de la décentralisation.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système actuel qui oblige à reconstitué le parcours professionnel en fin de carrière est extrêmement compliqué. Le futur système par points dont le décompte sera connu annuellement, résoudra cette difficulté.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système fonctionne mais il est lourd et coûteux.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans les différents secteurs industriels et commerciaux il faut entreprendre avec les professionnels de ces secteurs, un examen en profondeur des normes et règles en vigueur et de la façon dont les administrations les appliquent.