Simplifions pour plus d’efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe. Beaucoup de redondance entre les communes et leur communauté.  Des services type impôts, DDTM qui peine à mettre en place des suivis de dossiers personnalisés. Les différents services ne communiquent pas ou diffus entre eux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services devraient être dématérialisés. Demande de PC, de Travaux, ....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts. La déclaration en ligne est simple et efficace. La relation par internet avec le centre des impôts et rapide et fonctionnelle
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Urbanisme : Trop complexe et des gens qui ne connaissent plus les règles tellement qu’il y en a. Simplifier ce mille feuilles de réglementation. La Caf devrait renforcer le suivi et la lutte contre la fraude
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration d’impôts sur le revenu : Simple et efficace. Bravo !
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration de fin d’achèvement de travaux. Dépôt de dossier pour une piscine : Fastidieux et sans intérêt (ou est l’enjeu?!?)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les faire monter en compétence afin qu’ils puissent apporter des réponses claires et adapté aux administrés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rendre attractif ces territoires par des mesures incitatives. Apporter des services et pas des contraintes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fermeture de classe alors que l’ecole n’avait jamais eu autant d’eleve. Le rectorat raisonne sur des chiffres erronés sans aucune prise en compte de manière personnalisée de la réalité du terrain. Sortez de vos bureaux et venez voir la vraie vie
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : Totalement inefficace. La totalité des candidats reçu n’avaient pas du tout le profil.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation interne à l’entreprise pas de lien avec l’administration
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : De maniére générale et quelle que soit le service cela manque cruellement d’ecoute et d’empathie. La relation est trop impersonnelle. Si cela nuit à l’image que nous pouvons avoir cela rend souvent l’administration inefficace. Un meilleur suivi plus personnalisé serait gage d’efficacité et de productivité