A chacun sa place

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation actuelle est le produit d'une longue évolution (sédimentation ?) qui aurait besoin de s'interroger aujourd'hui sur ses raisons d'être. Ainsi, je suis favorable au service public mais celui-ci ne doit pas se résumer à l'organisation qui le porte. Pour le dire autrement, compte tenu de la hausse continue des dépenses publiques, il serait intéressant de faire un état des missions qui doivent relever du service public et définir quelle est la structure qui doit la porter de manière à réduire le nombre des acteurs et rendre leurs actions et leurs pouvoirs plus lisibles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pour moi, compte tenu de l'état de défiance qui règne entre l'Etat et les collectivités, un échange doit être opéré. Pour les collectivités, accepter de voir leur nombre réduit pour avoir plus de lisibilité dans leur action ; pour l'Etat transférer des missions pour que la responsabilité des politiques soit identifiée plus clairement. Je ne pourrais dire précisément quelle mission qui suppose analyse et débat mais les principes suivants me semblent importants : - à l'intercommunalité, les politiques de la vie quotidienne, - à la région, l'aménagement du territoire et le développement économique, - à l'état, les politiques régaliennes, le contrôle de la réglementation et les grands projets d'envergure nationale. Cela suppose une fiscalité propre et indépendante pour une gestion plus libre des ressources.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour moi, le site servicepublic.fr est une véritable réussite. Je le consulte à chaque fois que j'ai un besoin vis à vis de l'administration. Rendre accessible sur internet l'ensemble des démarches administratives me semble souhaitable pour ne plus à avoir à se déplacer et produire une multitude de documents papiers. Je n'ai pas d'ordre de priorité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Limiter au strict minimum les démarches au guichet. Étendre à l'ensemble des démarches administratives, le recours à la dématérialisation.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Selon mon expérience, l'évolution des services publics est globalement positive dans tous les domaines, avec deux bémols : l'hôpital et les service sociaux. Le premier pour la baisse des moyens dont il dispose pour donner des soins de qualité et les seconds pour la complexité des démarches et de la réglementation.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je citerai le service public de la santé pour pouvoir apporter des soins de qualité à tous, les transports pour permettre le changement de nos déplacements et les services sociaux pour plus de simplicité et de lisibilité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles d'emploi pour une assistante maternelle et la vignette crit'air. Dans le premier cas, j'ai beaucoup de mal à comprendre toutes les règles qui s'appliquent dans ce domaine et qui rendent les calculs complexes. Dans le second, il s'agit d'une vignette de plus qui sera ensuite abandonnée et qui ne résout pas le problème de l'origine de la pollution mais qui déplace le problème en créant une nouvelle politique publique.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de souplesse dans la gestion des ressources humaines devrait permettre aux organisations de s'adapter plus facilement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Inventer de nouveaux modes d'action pour continuer à pouvoir agir là où c'est nécessaire. Il n'existe sans doute pas de solution unique, aux territoires de les trouver et d'en avoir les moyens et les structures (projets et conseils de quartier, maison des services publics, maisons médicales,...).
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de place en crèche (pas encore de problème pour la scolarisation !)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : une fois lorsque le règlement des soins n'était pas passé par la sécurité sociale et la mutuelle et que j'avais dû m'occuper moi même de la transmission des documents aux différents organismes.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : contrat avec une assistante maternelle : le site et le traitement du dossier sur PAJEMPLOI est simple et relativement intuitif, les agents répondent rapidement ; en revanche la réglementation du travail est quasiment illisible.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour moi, il est difficile de savoir précisément qui fait quoi aujourd'hui : résultat, l’État est le bouc émissaire des tous les maux. Réduire le nombre d'acteurs publics et rendre plus lisible leurs pouvoirs pourrait permettre une meilleure responsabilisation. Ainsi, je suis favorable à une réduction importante du nombre de collectivités territoriales pour permettre une meilleure application du principe de subsidiarité. Ensuite chaque administration devrait être interrogée sur ses missions pour revoir son organisation à hauteur de celles-ci, dans la limite des ressources publiques. Cela doit aussi concerner les services publics sociaux. A ce titre, la question d'un revenu "universel" peut être posé ou pour le dire autrement, quel est le revenu garanti au différents individus selon leur situation par la solidarité nationale afin de limiter la politique de guichet.