des contractuels plus adaptés que des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'administrations différentes  : il faut regrouper des administrations  ( ex de ce qui a été fait pour les impôts et les finances).  Les collectivités territoriales sont beaucoup trop nombreuses : deux échelons suffiraient  des intercommunalités ( les petites communes de moins de 1000 habitants ne servent à rien et n'apportent rien en termes de compétences) et  des régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la réponse est partiellement oui  si on sait se servir des outils numériques.  Par contre en milieu rural on est éloigné de tous les services publics.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Améliorer la polyvalence des interlocuteurs
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts et finances
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le service public de l'emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? J'ai été 42 ans fonctionnaires mais je pense qu'il ne faut pas de fonctionnaires à vie  et surtout pas figés dans une seule administration mais des contractuels en cdi adaptés aux besoins réels  et plus polyvalents( compétence dans le domaine du numérique  par exemple ) qui sont prêts à évoluer, changer de postes.  Les fonctionnaires devraient être astreints à plus de formation sérieuse ( et non en interne) et plus de mobilité, assurer les horaires réglementaires et ne pas avoir d'avancement de carrière systématique. et surtout retrouver le sens du service public.   En collectivité locale c'est encore plus désastreux : une commune peut être empoisonnée des années durant par un fonctionnaire qui ne veut pas évoluer, indéboulonnable.    Par contre il convient de mieux les traiter qu'actuellement : ex à l'Education nationale des contractuels administratifs qui remplacent au smic des fonctionnaires absents, parfois même de catégorie A : ils n'ont qu'une accumulation de contrats courts , rien durant les vacances, des avances sur salaires régularisées tous les deux ou trois mois ( donc pas de fiches de paye à présenter à Pole emploi pour les périodes de chômage), des attestations assedic de fin de contrat fournies avec deux mois de retard au mieux. Un profond mépris de la part de titulaires qui les gèrent administrativement. .  .Pourtant ces contractuels sont souvent bien compétents, passent de poste en poste dans tous domaines, sans formation d'ailleurs. Ils ont acquis bien plus de connaissances souvent que bien des fonctionnaires en poste mais n'ont pas pour le moment de perspectives d'avenir. Souvent quand ils approchent de la période d'ancienneté où ils devraient se voir proposer un CDI, curieusement ils ont une interruption d'activité et perdent leur ancienneté de facto.  Il est à noter que l'administration des impôts et finances a su bien évoluer : des réponses rapides, une réponse numérique très adaptée...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par des maisons des services publics, du numérique pour tous  et de l'aide aux personnes éloignées du numérique
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un vrai maquis si on n'est pas accompagné : pour un chômeur accompagné dans un dispositif parallèle à Pole emploi (ex service spécifique d'une université, association), il est possible de définir un projet et de trouver une formation mais ensuite il est obligatoire de la faire valider et parfois financer  par Pole emploi et là les délais de réponse sont intolérables ( des semaines d'attente de surcroît sans information sur le suivi du dossier) .  Un sentiment profond d'être méprisé en résulte.   Une meilleure information par contre auprès des CCI pour l'apprentissage et l'alternance.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ne pas compter sur Pole emploi surtout.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cadre dans l'administration j'ai été amenée à former le personnel dans de nouveaux domaines de compétences mais surtout à les former pour améliorer le fonctionnement  du service ( contrôle interne, fluidité entre services...) : là encore compter sur soi même et son équipe ; Les formations proposées par l'administration d'Etat en l’occurrence l'Education nationale fonctions administratives ne sont pas du tout à la hauteur. il faut absolument recourir à des intervenants extérieurs   qui ouvrent les réflexions sur d'autres horizons  et amènenet à réfléchir à la façon de endre un service utile aux usagers