FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Réduire le train de vie de l'Etat et gérer l'Etat comme une entreprise Privée pour réduire la dette publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration est trop lourde et manque d'efficacité et de souplesse
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A définir avec les élus et les citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts sur le revenus avec le prélèvement à la source (Enfin ! depuis le temps que nous attendions cette mesure!)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Justice (trop peu de moyen) : il faut inciter voire contraindre dans certains cas les prisonniers à des tâches d'intérêts collectifs (pour les communes, départements…) en échange de réduction de peine par exemple.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les formalités administratives : liées aux pièces d'identité (déposer les pièces avec tous les demandeurs en mairie ou préfecture par exemple : OK et revenir chercher tous les documents à nouveau avec tous les demandeurs ?)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Point à encadrer et préciser pour être efficace
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Comme pour l'éducation Nationale de nombreux agents doivent pouvoir être polyvalent pour réduire le taux d'absentéisme et être plus performant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Apporter des solutions de proximité itinérantes ou avoir des relais sur le terrain via des agents à la retraite formés et assermentés souhaitant occuper une mission de service publique sur le terrain pendant quelques années pour arrondir leur fin de mois (voire bénévolat)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Etat doit réduire ses dépenses et ne plus gaspiller l'argent public. Il faut rationnaliser chaque euro et pour ce faire, l'Etat doit systématiquement mettre en place des plans d'actions suite à la lecture du rapport de la cour des comptes (si besoin passer par un vote des citoyens)
des agents publiques réellement au service du public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? redonner des compétences aux communes - revoir le découpage des grandes régions (nouvelle aquitaine) être capable de rédiger un organigramme simple que chacun peut comprendre
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? maison  des services inexistante dans ma localité services sociaux quadrillant les territoires les plus en difficulté
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? demander aux utilisateurs quelles difficultés ils ont rencontrées pour améliorer les interfaces pour les personnes à mobilité réduite ou "perdues" face aux nouvelles technologies prévoir plus d' agents qui se déplacent et en informer les citoyens
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste doit redevenir un service publique de proximité. Il est le seul à rendre visite régulièrement aux habitants
Si oui, comment ? question trop vague
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? -trop de fonctionnaires n'ayant plus le sens du service public et manquant de psychologie face à leur interlocuteurs -pour les services sociaux arrêter "la bienveillance" qui conduit à laisser des personnes en grandes difficultés s'enfoncer davantage et à se mettre en marge de la société
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? donner aux communes les moyens de redonner du lien social -
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le département essaie au maximum de maintenir les petites unités d'enseignement
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très positif : la communication avec la carsat par l'intermédiaire des services de la communauté de commune  et la gestion des dossiers de retraite par le rectorat
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la mgen est un exemple de bon fonctionnement
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l'organisation des services de l'état est trop complexe pour que le citoyen lambda s'y retrouve. A chaque fois qu'un fonctionnaire décideur commence la rédaction d'une décision par "par souci de simplification..." on peut être assuré qu'une difficulté supplémentaire va être ajoutée à une démarche. L'administration sera capable de se mettre au service des citoyens quand elle écoutera les propositions d'une base plus motivée l'état et les collectivités doivent d'urgence redonner de la vitalité aux petites communes pour éviter la désertification (ridicule quand on regarde la surpopulation et l'insécurité dans les grandes agglomérations)
Les services publiques  coûtent trop cher. Il fut augmenter l'efficacité de la fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer son coût en augmentant son efficacité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? presque tous sont accessibles par internet il poursuivre cette généralisation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En développant la culture de l'efficacité et de la réduction des coûts
ENA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? ENA 1/ Y intégrer que lorsqu’on a travaillé pendant une dizaine d’années, à l’instar de l’École de Guerre où l’on n’y entre qu’avec au moins le grade de commandant ; 2/ Diviser par au moins deux les promotions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat ne doit conserver que le régalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant des initiatives de bon sens dans le respect du cadre de cohérence En simplifiant les procédures kafkaïenne et donc en écoutant ce qui rement du terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer toutes les redondances Pour un sujet donné, ne pas avoir à frapper à la porte de 36 services
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place des bureaux multi-services pour les opérations de la vie courante
oui

Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossibilité de trouver un medecin traitant
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : si je  déclare sa remuneration la personne pert  ses allocations logement et donc travaille pour rien
DÉSERTS MÉDICAUX

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n'est pas régalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Afin de lutter contre les déserts médicaux,  1/un ratio pour le nombre de médecins conventionnés / nombre d’habitants du département du même ordre de grandeur dans tous les départements de la métropole. 2/ ouverture aux infirmières de traiter les soins de base 3/ Télémédecine  Afin de lutter contre l’encombrement des médecins pour la délivrance des ordonnances pour les vaccinations A généraliser aux pharmaciens et infirmières
Revoir l'éducation et l'emploi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Depuis des années on demande moins de centralisation , plus d'autonomie et de pouvoir de décision dans les villes ou au plus dans les régions or j'ai l'impression que ce n'est toujours pas le cas.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi l'autorité et le respect des enseignants me semble bien faible par rapport à l'école des années 50 ou 60 . Pourquoi avec tant de dépense publique pour l'enseignement a t'on des résultats aussi désastreux ??
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les cotisations salariales ainsi que les contraintes administratives pour la protection de l'employé (dans le cas d'un incapable) trop lourdes , il faudrait plus de facilités à la réactivité pour remplacer un ouvrier incompétent
ma c

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? arrêter le management s'inspirant des grandes entreprises privées
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : la réactivité de pôle emploi lors des échanges laisse à désirer, de même que l'actualisation des offres d'emplois
RECONNAISSANCE À LA GENDARMERIE ET À LA POLICE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les mille feuilles par exemple tel celui de la région parisienne
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Irrespectueux, irresponsable et inadmissible ces millions d’heures supplémentaires non payées aux gendarmes et policiers. Ils assurent sans défaillir notre sécurité. Qui dans l’industrie admettrait d’être traité d’une telle façon ? Et pour ce faire, ne pas avoir d’état d’âme et être insensibles aux récriminations d’élus en faisant reporter de quelques mois des chantiers d’aménagements routiers ou urbains.
complexité lenteur

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup administrations différentes qui pourraient mieux collaborer ou fusionner
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sécurité sociale la Caf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? passage du statut de mes enfants à étudiants cela demande d adresser des courriers  à la CAF à la sécurité sociale etc cela devrait se faire de manière plus fluide
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : parcours sup difficile à maitriser car toutes les formations n y sont pas   incompétence régulierse des conseillers d'orientation
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Disparition des mes points retraite à la MSA J ai du faire une démarche qui a duré plus d'un an
information sur les droits par le biais des impots qui ont toutes les données financières (ex RSA, pensions alimentaires ...)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? rendue trop complexe avec la décentralisation et les services délégués par l'Etat aux collectivités. On ne sait plus qui fait quoi. Trop de choses dans les mains des élus, des politiques, et donc plus neutralité de l'ETAT
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? plus de petites gares et trains pour la banlieue de rouen. Il manque de médecins spécialistes dans toute la métropole, plus de gynéco, la justice est trop débordée et les services publics ne répondent plus au téléphone ...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun. On veut des personnes pas des algorythmes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? que les administrations se parlent entre elles et ne pas avoir à constituer sans arrêt des dossiers identiques
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SNCF, écoles qui ne prennent pas en compte les enfants en difficultés, impots, services eau, énergie, préfecture, pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? parvenir à obtenir extrait naissance quand autre commune lointaine, refaire pieces identité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? surtout en instaurant un dialogue physique avec les gens et de la compréhension, accompagner les démarches, des RV plutot que faire la queue
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? sur le relationnel et le respect, la confidentialité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : formation trop sélective alors qu'elle s'adresse aux sans diplome
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : école incapacité à reconnaitre dyslexie et jugement déplorable sur l'enfant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carsat et complémentaires incapables de donner le montant de la retraite avant de l'avoir prise. Pas trace des versements, tout sur internet, impossible à gérer
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai découvert, à l'occasion de soins que mon fils adulte n'était plus couvert par la CPAM  car plus inscrit à pole emploi il a fallu réclamer
Equité et solidarité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que les politiques méritent leur salaire pour assurer leur indépendance, mais qu'il faut ramener de la justice et de l'exemplarité en annulant nombre d'avantages octoyés avec largesse au fil des décennies.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de lourdeur et de verrous (il faut du droit à l'erreur pour l'administration aussi)
Repenser la décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Affecter davantage de moyens aux collectivités territoriales (« pacte girondin !). Aller en 10 ans de 20 à 30% des ressources publiques Réformer drastiquement le millefeuille territorial en privilégiant région et intercommunalité,regrouper les communes de 35000 à 8 à 10000,comme partout ailleurs en Europe  Fusionner le plus possible métropoles et départements  Réaliser le Grand Paris en fusionnant la métropole et les 6 départements de la petite couronne (y compris Paris) voire même en étendant le processus à toute la région Île de France
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La maîtrise du développement économique,les transports locaux, les grands aménagements urbains,le tourisme, la culture etc.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L’aide à toute la population pour mettre fin à la fracture numérique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Partiellement les transports L’ed
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’éducation,la santé,les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur laissant davantage d’initiatives et en les valorisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Assouplir le statut des fonctionnaires,davantage de confiance dans l’initiative des agents,revoir le sacro-saint pouvoir des hauts fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par la réforme administrative et davantage de fonctionnaires de proximité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Médecin, je n’ai pas eu de problème particulier (sauf le faible montant de la retraite!!)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Élire au suffrage universel direct à tous les niveaux et multiplier les tirages au sort pour petits problèmes locaux
Etat et collectivités territoriales en cohérence !!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers plus de simplification et de lisibilité des compétences
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'environnement et les questions écologiques - le sport - l'économie - l'aménagement du territoire - les politiques de la ville et des territoires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? sur la création d'entreprises - la formation professionnelle -
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Intensifications, développement des Maisons de Services Publics notamment dans les territoires ruraux
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Police -
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? education -
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par une polyvalence de compétences et d'élargissement de responsabilités
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? dans le sens de la maîtrise du numérique, de la conscience du service a rendre au citoyen et par des modules de formation continue et obligatoire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par l'écoute organisée, d'initiatives régulières , d'échanges contradictoire sur les aspirations des citoyens en calant aussi des temps d'évaluation tout cela aboutissant  à un plan local ou territorial d'aménagement et d'engagement de moyens
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est plus facile quand on connaît les rouages de l'Education Nationale
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faut du temps et de la ténacité pour reconstituer ses droits à la retraite relevant d'organismes multiples si on eu plusieurs types d'employeur
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : démarches insuffisamment numérisées
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : s' il s'agit d' un emploi nouveau, évolutif, relevant de plusieurs champs de compétence il y a difficulté ou impossibilité à le diffuser au travers de pôle emploi et de leur répertoire national des emplois ( code ROME )
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : voir plus haut sur la multiplicité  des caisses de retraite
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : simplifier "le nombre de niveaux du local à l'européen
Donner une plus grande part à l'éducation civique au lycée pour mieux comprendre l'Etat, la citoyenneté et ses droits et devoirs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat est, bien que parfois efficace, d'une complexité incroyable dont les gens (dont moi) ne comprennent pas tous les ressorts. Éduquons les citoyens pour qu'ils ne se sentent pas perdus face à ce mastodonte et comprennent les implications de leurs votes et de leurs démarches. Enseignons aux élèves des compétences pratiques: comment déclarer ses impôts, quelles sont les prérogatives des collectivités locales, comment faire valoir ses droits, comment participer à la vie démocratique, comment fonctionne l'Union Européenne et quels sont ses accomplissements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? CAF
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certificat de résidence pour le permis de conduire
Formation et scolarité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Être beaucoup plus près du terrain  Être plus pratique et moins théorique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Adaptation à l’environnement différent au nord et au sud, à l’est et à l’ouest !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification et polyvalence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Proximité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPF idée louable mais pas à la portée d’une grande majorité de personnes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT pas toujours une réponse précise et promesse de rappel non tenue
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Correct Beaucoup de progrès dans les délais
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Progrès notables dans les relations avec les impots et l’URSSAF par exemple Meilleure écoute et rapidité de traitement en général
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi  Réponse aux offres inadaptées je n’utilise plus leurs services pour recruter Par contre Ok pour monter des dossiers de formation type POEI
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut absolument encourager et revaloriser l’apprentissage à tous les niveaux de formation Il m’est arrivé de vouloir recruter des apprentis et ne pas en trouver ! Évidemment la formation doit être au plus proche des besoins  Ne pas faire croire aux jeunes qu’un diplôme au titre bien « ronflant » vaut tel ou tel salaire sur le marché. Ce n’est pas la vraie vie! Exemple BTS MUC « Management des unités commerciales »..........
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simplifiez les charges sociales svp! Même base pour toutes les cotisations, ce serait juste logique Je me suis toujours demandée quels esprits torturés étaient à l’origine de certains calculs, la CSG par exemple.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas facile de trouver le bon interlocuteur relais, mais ensuite personnes compétentes et très impliquées
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Plusieurs stages en entreprises privées devraient être obligatoires au cours d’une carrière de fonctionnaire tous corps de métier confondus (et surtout nos chers énarques !) afin de mieux appréhender « la vraie vie » et réfléchir de façon plus pragmatique avant l’élaboration des projets de lois
Moins d'administration et plus de décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une décentralisation et plus d'informatique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion des routes et des limitations de vitesses par exemple et tout ce qui peut être adapté en fonction de la configuration locale : ville, campagne , Montagne , e.t.c
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Étant dans le 59 assez peuplé j'ai tous les services publics
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas de priorité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration d'impôts sur le revenu
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pas d'idée
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration de succession
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Devoir redonner plusieurs fois les mêmes informations car pas de transmission entre les services
Simplifier l'organisation administrative et responsabiliser chaque échelon

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut impérativement supprimer quelques échelons administratifs et se limiter à trois échelons ( communes ou inter-communalités , départements ou régions et état). Le passage récent aux régions actuelles(si la région devait être gardée comme échelon intermédiaire), souvent trop vastes, est à revoir.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions non régaliennes et qui ne nécessitent  pas impérativement une harmonisation au niveau national. Mais l'état devra imposer à ces collectivités d'une part des limites budgétaires, donc aussi fiscales,  à ne pas dépasser et d'autre part l'obligation d'avoir rigoureusement des budgets en équilibre.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Généraliser dans les campagnes et autres lieux faiblement peuplés, la création de bureaux de regroupement de services publics avec des agents polyvalents (en prenant comme référence une distance maximale pouvant être effectuée par les usagers)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait aux niveaux des services (ou groupes de services) liés à chaque ministère, un site internet dédié où il serait possible non seulement de faire certaines opérations, mais également de pouvoir poser des questions, voir dialoguer avec des personnes compétentes capables de répondre aux interrogations que l'on se pose.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ces nouvelles formes de Service Public sont  une première réponse à ma remarque plus haut, mais une personne polyvalente ne pourra pas toujours répondre à toutes les questions, aussi la suggestion précédente reste valable.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les transports en commun dans les grandes agglomérations, la poste pour ses fonctions originelles,, l'éducation Nationale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le domaine de la santé en relation avec le secteur non public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Améliorer les communications numériques sous toutes ses formes (filaire et hertzien)
Proximité et présence physique d’interlocuteurs pour contribuer au bien être collectif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’organisation de l’état a fait de gros progrès (exemples: la direction des impôts avec qu’on on peut maintenant discuter plus facilement qu’il y a trente ans ; les conseils juridiques au niveau municipal...)MAIS  le gros problème qui s’aggrave est L’ANONYMAT la difficulté absolue d’avoir un interlocuteur au tel quand ce n’est pas une impossibilité complète, le desarroi ,  le sentiment de solitude le découragement qui en résulte et qui contribuent largement au mal-être social. Il faut absolument créer dans les villages et petites villes des « fonctionnaires à tout faire » que les gens pourraient aller consulter et qui seraient capables  de les conseiller ou orienter. Par ailleurs la COMMUNICATION des différentes administrations est souvent mal faite et trop compliquée sur internet et défaillante ou inexistante horse internet. Il’faut des explications simples écrites (et pas uniquement sur internet) une sorte de book des administrations. Il’faut redonner de L’HUMAIN dans  les relations avec l’administration.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui car je suis en banlieue parisienne mais dès que je suis en province ce n’est plus le cas
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Sur internet aucune,; voir mon commentaire plus haut
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Bien mais pas assez etendu
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, Mairies
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police ( on s’y fait souvent très mal recevoir); la justice (trop longue et bien évidemment pas indépendante du tout); CAF (submergée): santé publique: trop éloignée des villages: là aussi il faut plus de médecins et les encourager financièrement  à s’installer dans les campagnes.....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? À l’administration concernée de voir avec ses usagers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Idem mais mettre l’accent sur le relationnel avec l’usager
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Voir plus haut
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui impossibilité d’obtenir carte handicapé à la MDPH sans passer 3h au tel et être obligé d’y passer une demi journée alors que difficulté à me dèplacer
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Chèque emploi service: très bien et facile
Abandon des campagnes et de la France profonde.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des fonctionnaires pas aux bons endroits. Maintenant, il faut les conserver alors qu'ils ont souvent été mis en place par opportunisme électoral.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? en prenant soin de contrôler la complaisance électorale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Remettre les services administratifs (cartes d'identité, permis de construire, passeport ...) accessibles à tous sans être obligé de passer par internet et les remettre dans les mairies.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accélérer la mise en oeuvre du très haut débit partout.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Remettre les services administratifs (cartes d'identité, permis de construire, passeport ...) accessibles à tous sans être obligé de passer par internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpital et  santé. Arrêter l'esclavage d'état sur les personnels dans la plupart des hôpitaux publics. Réorganiser les gardes de médecins pour désengorger les urgences à l'hôpital.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre les fonctionnaires là où ils sont nécessaires, notamment les hôpitaux.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suppression du RSI (URSAFF ou Ex RSI) pour les retraités continuant une activité avec un très faible chiffre d'affaire. Arrêter le racket d'état sur les très petites entreprises.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mettre en place une législation permettant de rendre possible des investissements (industrie, transport ...) avec une rentabilité faible de l'ordre de 3 à 5% seulement. Pour lutter contre la folie des investisseurs qui demandent des rendements toujours supérieurs à 10 - 12%
simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En premier lieu réduire les étages administratifs régionaux. Les communes sont utile (proximité), ainsi que les communautés de communes (mutualisation des moyens humains et financiers). Les régions également pour un bon maillage territorial. Par contre, je serais pour la suppression des départements, les moyens étant reportés sur les régions. Les décideurs au niveau régional seraient élus avec une dose de proportionnelle et y seraient associés quelques personnes morales choisies par les élus (avec droit de véto au delà de 30% des élus) et quelques citoyens tirés au sort (avec un  suppléant). Deuxième point : je suis favorable au retour à un mandat présidentiel de 7 ans, devenant non renouvelable. Autre aspect du fonctionnement administratif : toujours plus de simplification et de transparence. Dématérialisation maximale, à l'heure de l'informatique, chaque personne devrait être identifiées et pouvoir bénéficier d'un site internet unique pour toute démarche, sans avoir à fournir une multitude de pièces administrative et justificatifs. L'ANTS est un essai mais sont fonctionnement reste incertain, peu convivial et demande toujours de nombreuses pièces justificatives.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transition écologique en partenariat avec l'Etat.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches devraient pouvoir être réalisables sur internet à partir d'un site unique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les services publics itinérants et le téléphone avec de courts temps d'attente me paraissent les bonnes solutions pour les personnes ne manipulant pas aisément internet ou en cas de difficulté.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les débuts de la dématérialisation.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, Immatriculations, Urbanisme, identité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Chaque démarche demande encore les mêmes justificatifs (identité, certificat de domicile, facture récente etc ...). Une base de données personnelles unique devrait être mise en place pour éviter ces demandes à répétition.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Accès rapide à des conseillés biens formés et compétents.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facilité de mise en place de ma retraite d'agent public.
administration

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Agent mieux formés au diverses questions et surtout plus rapide
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots, securité social, allocation familiale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? papier d'identité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les horaires souvent pas adapté aux personnes travaillant. Le personnel des administrations travaillent souvent très lentement (heureusement qu'ils ne sont pas dans le privé), ils sont trop mono tache et nous renvoi d'un service à l'autre et sans toujours le connaitre correctement
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le primaire : Les enseignants n'apprennent pas la politesse aux enfants. Parcours sup: Quand un enfant ne trouve pas sa voie il est difficile de l'orienter, il devrait y avoir une recherche par métier  Pour les enseignants, surtout en primaire et pour certaine matière pas besoin d'un bac +5 si on ne sait pas tenir une classe. Pour moi toutes personnes devant tenir une classe devrait obligatoirement avoir passé son BAFA et avoir fait un minimum de 4 colonies et être évaluer la dessus. De plus, lors de l'évaluation d'un professeur lors de sa carrière il ne devrait pas être averti de la venue de l'inspecteur.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus de facilité de recherche sur le site pole emploi. Par contre, le personnel de pole emploi ne m'a absolument pas conseillé et aidé pour l'enregistrement de mon dossier. et comment actualiser mes droits.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : site internet très bien. Le souci rencontré, il me manquait une année et il a fallu plus d'un an pour que ce soit remis à jour.
simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe, il faut alleger, reduire le nombre des hauts fonctionnaires de l'état qui ne servent a rien
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? trop compliqué il faut simplifier
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : a l'heure des économies pour l'état j'ai quelques solutions a proposer: suppression de tous les avantages des anciens présidents ( salaire a vie, gardes du corp, habitation etc..) , reduction d'au moins de 50% des salaires de tout les fonctionnaires de l'état, du président au sous secretaire d'état en passant par les ministres, les députés, les sénateurs etc je trouve qu'ils sont beaucoup trop payés pour le travail fourni pas besoin de 10 000€ mensuel et plus;  beaucoup de français vivent avec 1500€ ou même moins. Ces gros salaires sont indescants. Prenez exemple sur les pays nordiques et enfin je propose de réduire  le train de vie grand luxe de l'Elysée ça fera toujours quelques millions d'économisés
Éducation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Revoir le fonctionnement de l’Education Nationale comme M.Macron est une aberration. L’enseignement n’est pas une entreprise. Les professeurs sont mal considérés et l’Etat se plait à renforcer cette mauvaise image. Mutation imposée à 800 km de votre domicile. Impossibilité de muter avant des années. Un salaire suffisant pour payer tous les impôts et les taxes mais insuffisant pour vivre décemment. Des conditions d’enseignement déplorables (nombre d’eleves, mauvaise orientation de ces derniers, insultes quotidiennes...). Il est évidemment normal qu’un enseignant paye son ordinateur, son imprimante, ses cartouches d’encre! Aucun avantage si ce n’est que les craies gratuites. L’Etat ne respecte pas ses employés ! Et les visites médicales obligatoires comme dans le privé on en parle? Et le jour de carence instauré pour des travailleurs qui sont quotidiennement face à un public et dont la probabilité d’attraper un virus est plus élevé? Et votre volonté de museler le corps enseignant, on en parle? Et la suppression du vrai bac pour économiser, on en parle? Quelle valeur aura t-il entre un Bon et un établissement situé au fin fond de la campagne ? Économie, économie, économie.... il y a des services publics où on ne peut pas économiser.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Soins santé
Un transfert de compétences basé sur les nouvelles tachnologies et la volonté réelle de maintenir le tissu rural

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La question de l’urbanisation forcenée et du dépérissement de nos villages est un élément clef du futur. Les mesures qui pourront être prises dépendront totalement du redressement des finances publiques ; la définition de réseaux de petites communes proches géographiquement doit permettre à l’état de maintenir les structures de base (écoles primaires, hôpital de soins de « base », poste, mais également les implantations de médecins, cafés, magasins qui doivent être aidés (grâce à une fiscalité réellement incitative) si l’on veut leur maintien ; etc.. Parallèlement, c’est à nouveau la technologie qui permettra à l’état de totalement modifier son approche du service (et non pas les privatisations) : drones, traitement de l’information (intelligence artificielle) ; la modernisation de la poste au cours de ces dernières années est un bon exemple.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
service public et fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminution du nombre d'élus et de fonctionnaires, révision du mode de gouvernances
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? valeurs de la république et lacté, prévention de la radicalisation, exercice de la citoyenneté
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? application dédiée aux initiatives locales et projets sur les territoires
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? contrôle et application de la loi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? management à revoir car ne répond plus au service public mais à l'intérêt personnel des élus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? un seul mandat pour celles et ceux qui s'engagent en politique, pas de carrière possible Renforcerment des obligations des fonctionnaires dans l'intérêts des usagers du service public
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi : pas d'accompagnement à la recherche d'emploi, aucune offre proposée,
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : rémunération et pouvoir d'achat des fonctionnaires à réviser à la hausse et de manière juste par rapport aux salariés du privé