Déléguer au maximum. Finir la décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Sauf les activités régaliennes de l'état, tout décentraliser et tout déléguer aux collectivités territoriales et aux établissements. L'état fixe les résultats à atteindre et laisse les 'entités locales et proches des citoyens' s'adapter  (cf les méthodes agiles, le design thinking, et l'ensemble des méthodes participatives). Exemple 1 : chaque établissement d'enseignement devient responsable de ses méthodes pédagogiques librement choisies (engagement sur les résultats en fin de cycle d'enseignement) Exemple 2 : les collectivités ayant les compétences 'routes' (département, cum, etc.) sont libres des aménagements, vitesses maxi selon les secteurs routiers, etc. (engagement sur la baisse des tués et des blessés) Une part des financements état serraient versés sur les résultats atteints
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sauf les activités régaliennes de l'état, tout décentraliser et tout déléguer aux collectivités territoriales et aux établissements. L'état fixe les résultats à atteindre et laisse les 'entités locales et proches des citoyens' s'adapter  (cf les méthodes agiles, le design thinking, et l'ensemble des méthodes participatives). Exemple 1 : chaque établissement d'enseignement devient responsable de ses méthodes pédagogiques librement choisies (engagement sur les résultats en fin de cycle d'enseignement) Exemple 2 : les collectivités ayant les compétences 'routes' (département, cum, etc.) sont libres des aménagements, vitesses maxi selon les secteurs routiers, etc. (engagement sur la baisse des tués et des blessés) Une part des financements état serraient versés sur les résultats atteints
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le problème c'est la détérioration du service et la déshumanisation lié aux plateformes tél et internet. Re-mettre un interlocuteur identifié avec son mail et si possible son tél (au moins en niveau 2  de complexité du dossier c'est à dire quand le citoyen doit relancer ou rappeller)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services des impôts (particuliers et entreprises) fonctionnent très bien (internet ok + interlocuteur identifié  et réactif ok)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'enseignement qui ne pourra se réinventeur (faire participer) que si les établissements deviennent autonomes sur leurs méthodes et leurs moyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impots et urssaf (pro)
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'urssaf basse normandie caen à mis 18 mois pour traiter ma demande (pro) de remboursement d'un trop versé sur des cotisations 2016 ! Sans aucune info ni réponse à mes multiples demandes (tél et internet)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les contrôlant à postériori sur les résultats générés par leurs décisions prises
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Sauf les activités régaliennes de l'état, tout décentraliser et tout déléguer aux collectivités territoriales et aux établissements. L'état fixe les résultats à atteindre et laisse les 'entités locales et proches des citoyens' s'adapter  (cf les méthodes agiles, le design thinking, et l'ensemble des méthodes participatives). Culture du citoyen-client
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Sauf les activités régaliennes de l'état, tout décentraliser et tout déléguer aux collectivités territoriales et aux établissements. L'état fixe les résultats à atteindre et laisse les 'entités locales et proches des citoyens' s'adapter  (cf les méthodes agiles, le design thinking, et l'ensemble des méthodes participatives). L'état centralisateur ne peut pas être souple et réactif
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'urssaf basse normandie caen à mis 18 mois pour traiter ma demande (pro) de remboursement d'un trop versé sur des cotisations 2016 ! Sans aucune info ni réponse à mes multiples demandes (tél et internet)