rétablir la proximité et la relation humaine

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation actuelle fait transparaître une "toute puissance" de l'Etat Les administrations sous tutelle de l'Etat devraient bénéficier d'un peu de marge pour la mise en place des réformes, l'Etat devrait être plus transparent sur la finalité des réformes mises en place et prévenir en amont les administrations concernées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La suppression des permanences CAF, CPAM, etc dans les zones rurales, la diminution du nombre de Centres des Finances Publiques, regroupés dans les grandes villes, développement des actions sanitaires CPAM (par exemple le bus pour les soins dentaires, etc), renforcement des aides et accompagnement pour les personnes démunies (au niveau administratif par exemple), rétablir le service carte grise des sous préfectures et préfectures
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun, trop de dématérialisation et de perte de la relation humaine à l'initiative de l'Etat
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? aucun, on doit revenir à un service public de proximité, tout l'inverse de ce qui est fait depuis plusieurs années
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non concernée
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? remise en place des services de proximité et ayant des compétences. Les MSAP sont trop diversifiées et ne peuvent apporter une réponse complète et correcte sur tous les domaines couverts. Ne pas accentuer le clivage rural/urbain.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté pour avoir certaines réponses à nos questions, car le personnel n'est pas assez nombreux pour pouvoir faire le travail demandé et être disponible pour les parents
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop peu de conseillers (qui ont donc trop de personnes privées d'emploi à gérer) pour pouvoir apporter un suivi particulier et approprié à chaque personne, perte de la relation humaine qui est primordiale et donc éloignement social en plus de l'éloignement du marché de l'emploi, trop de dématérialisation
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : délais de traitement trop longs, dus en grande partie à la diminution du personnel et aux multiples réformes