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Rationalisation des administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état est organisé de manière trop complexe aujourd'hui. Une rationalisation de ses administrations permettrait à la fois d'être plus efficaces, et également de diminuer les coûts pour le contribuable.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion de la culture, de l'éducation, du transport, de l'énergie.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ce qu'il manque à beaucoup d'endroits, y compris dans certaines grandes villes, ce sont les transports publics permettant de se passer de la voiture individuelle.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'offre des démarches administratives sur internet me semble aujourd'hui satisfaisant.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? D'une manière générale, la plage d'accès des agents de ces services est trop restreinte pour les personnes ayant un métier ne pouvant pas se libérer pendant les horaires de bureau.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En la rendant plus simple, plus lisible, en fusionnant des compétences... cela permettrait de la rendre moins onéreuse pour les contribuables.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En laissant plus de latitudes aux collectivités territoriales qui sont plus à même de gérer les situation au plus proche du terrain. L'état doit garder sa vue d'ensemble, avoir du recul sur des situations qui peuvent être différentes d'un territoire à l'autre.
une administration plus humaine

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de couches, privilégier des interlocuteurs polyvalents
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les dépôts de plainte devraient être traités dans les trois mois maximum et l'administration devrait avoir l'obligation de revenir tous les mois vers le plaignant afin de lui expliquer ce qui a été fait (ou non... ) et comment le dossier évolue
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la police, la justice (accélération des procédures)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration de revenus pour un logement en meublé non professionnel
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? rappeler qu'un service public doit être au service du public
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : les mêmes questions posées par des organismes différents, les mêmes documents demandés, et parfois des demandes répétées des mêmes documents de la part du MEME organisme
Une administration competante et efficace au service des citoyens ...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est une véritable usine à gaz. Supprimer un niveau administratif (les départements) Instaurer enfin un revenu universel(disparition  de certaines allocs, donc moins de gestion)
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut que les procédures. soient simplifiées, les dossiers moins complexes, et moins fréquents
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dossier MDPH Curatelle
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Changer le mode de recrutement (motivation) En finir avec le lien diplôme niveau de rétribution En finir avec l'emploi garanti à vie moins de chefs, plus de travailleurs(euses)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Équilibrage des ressources entre les différentes régions
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai posé une question par le site L'assurance retraite, 6 lois plus tard, je n'avais toujours pas de réponse.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les dossiers MDPH sont Chronophage, complexes, ne peuvent pas être transmis par informatique de plus il existe une inadmissible inégalité selon la région d'habitation.  Sitôt un dossier terminé et validé( c'est long !) il faut recommencer le suivant.
Recherche public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? aucun pouvoir des directeurs d' UFR  pour exiger de la part des enseignants - chercheurs  qu'ils pratiquent réellement  une activité de recherche
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que les fonctionnaires en poste à Paris interviennent de temps à autres sur les territoires
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services hospitaliers , l'enseignement supérieur
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux en lien directe avec les citoyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? jamais pour le moment
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en donnant le pouvoir au directeur d'UFR et ou directeur de Laboratoire , type UMR
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant au maximum à l'écoute et à la résolution des difficultés rencontrés par les cytoyens
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bonne compétence des services administratifs de mon établissement et aussi de la sécurité sociale
Création d’un réel statut d’aidant familial

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une cacophonie sans nom Travailler sur un système à 3 niveau, commune département région qui permettrait de faire circuler les informations selon un schéma similaire  Et de diviser le travail selon les compétences  Créer des centre de traitments de plusieurs niveau commune, dpt et régional qui stockerai des informations (extrai naissance, carte identité...) qui permettrait de constituer ou renouveler n’imprte Qu’elle demande sans en refaire une constamment
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : L’oubi par l’etat De la création d’un réel statut d’aidant familial est une honte. Je gagne actuellement moins qu’au rsa avec un défrayèrent pour m’occuper de ma mère handicapé, car mon rsa a été coupé de quasiment 200e
vivre ensemble

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Qques reflexions sur le  VIVRE ENSEMBLE    1)	Ce ne doit pas ëtre la rue qui gouverne . Nécessité de faire remonter les revendications auprès des représentants  de la Société civile : Mairies , Con seils  municipaux .  2)	Sur le vivre ensemble : On dénonce de plus en plus de PLAINTES dénonçant  des actes de vandalisme : Pillages de boîtes aux lettres, garages squattés , tags : On se sent en insécurité  . Beaucoup prennent la rue et les lieux de loisirs pour une poubelle : comment les   éduquer ? leur apprendre le RESPECT  de la « maison commune » ?La FRATERNITE   Rétablir le Service Civique ou faire passer ces notions par l’Ecole ?  Point positif :  De plus en plus de gens de toutes origines surtout âgés, osent aborder, parler, échanger qques mots , échanger un sourire …Trop de jeunes sont captés par leurs portables : On peut se sentir très seuls dans la Rue !  Apprendre dès l’Ecole à  ENTENDRE et mieux à ECOUTER AVEC BIENVEILLANCE ….  3)	Le RETOUR DES FAMILLES DE DJIHADISTES   Nouveau pb. Que vont-ils devenir ? Comment protéger la Société ? Leur supprimer la Nationalité française ? Emprisonner les actifs ? Il faudra agrandir les prisons ….. Protéger les femmes et les enfants ?      LYON, le 4 Février 2019
présence et simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? compliqué lorsqu'on n'a qu'un "portail"internet pour accéder à certains services. Plus de présence physique serait nécessaire. Tout le monde n'a pas accès à internet, de plus encore une bonne partie de la population n'est pas à l'aise vu la complexité des sites
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas, car le mille-feuilles est trop obscur
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? sécurité sociale, services d'aide à l'emploi et à la formation
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? qu'ils soient mieux répartis sur les territoires
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous, en proximité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? règles de déclaration à Pôle Emploi et erreurs trop fréquentes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? itinérance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? présence physique et simplification
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés de recherche
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés de recherche d'info sur l'orientation possible auprès du CIO
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de réel accompagnement de Pôle Emploi, erreurs sur le calcul des indemnisations, retard de traitement
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'est un véritable parcours du combattant. Trop complexe, trop d'organismes différents, trop d'exigences dans la constitution des dossiers
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés de traitement car caisse spéciale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque d'accompagnement à la recherche d'emploi en situation de handicap (Cap Emploi)
Organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminution du nombres des ministres, chefs de cabinets, secrétaires d’état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ras
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’Hôpital et l’Education Nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ras
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diminution des ministres, chefs de cabinets etc
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Meilleure cohésion entre eux, immersion totale dans les zones les plus fragiles avec aide IMMÉDIATE lors des difficultés
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ras
Transformer le mille-feuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France est trop administrée: entre les servies centraux et les services délégués aux territoires, il y a redondance. Il faut simplifier à tous les niveaux. Pourquoi garder les maires et créer les communautés de commune qui coûtent un bras?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L'Etat doit supprimer des strates de l'organisation territoriale, très coûteuse et peu efficace.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Créer des bus itinérants est une bonne idée à condition qu'ils soient animés par des personnes polyvalentes et compétentes. Qu'un fonctionnaire incompétent ou tire-au flanc soit licencié au lieu d'être promu.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous. Avoir des interlocuteurs ouverts et compétents.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fiscalité - droit du travail: trop de lois. Il faudrait des textes qui ne remplissent pas plus de trente pages et qui soient lisibles et compréhensibles par tous.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification du fonctionnement. Supprimer l'ENA qui a créé une classe de petits seigneurs arrogants et dont la compétence pose des questions. Par exemple, pourquoi notre Etat est-il endetté à 100%?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En travaillant mieux.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi: des interlocuteurs souvent incompétents et des formations coûteuses et inutiles.  La prise en charge des personnes sans emploi est à revoir de fond en comble.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui difficulté à faire prendre en compte les erreurs dans l'évaluation du parcours professionnel. Difficulté à obtenir un rendez-vous.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sur ce point, jamais de difficulté: rapide et efficace.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui, je souhaite que le nombre de fonctionnaire travaillant dans la territoriale soit réduit et recentré en supprimant des postes et en redéfinissant les missions : en finir avec les emplois de complaisance, la multiplication des postes de directions qui freinent la  prise de décision des entreprises, etc.
Maison des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliqués. Simplifier. Éviter les déplacements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tout ce qui vient de l'Europe est inconnu du grandpublic. Erasmus par exemple.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les demandes doivent pouvoir se faire en ligne sans papier. Avec possibilité d'intégrer des documents. Il faut permettre la signature en ligne. aider dans la commune les personnes qui ont des problèmes pour faire des demandes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des agents polyvalents. Pouvoir concentrer toutes les administrations de l'Europe àlacommune.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le permis de conduire: on peut le faire partout sans aller à la préfecture.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La MDPH. La banque postale. La poste. Les permis de construire... les impôts.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Éviter toutes démarches inutiles. Éviter de revenir pour rien.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former des agents polyvalents. Permettre de questionner en ligne et obliger d'avoir des réponses dans un délai court.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Économiser sur les frais et consacrer les budgets aux usagers
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : On me redemande des documents plusieursfois: le certificat militaire par exemple. Il pourrait être transmis directementd'une administration a une administration.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remplir les fiches de renseignements des familles pour l'école directement dans la base de donnée de l'éducation nationale et ne pas recommencer chaque année. Juste enregistrer les changements.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Créer des maisons Europe, région,départementale, communautés de commune et commune avec des agents polyvalents dans toutes les communes de France. Pour connaître ses droits, remplir les dossiers, déposer les documents. Avoir des informations sur les réformes, les projets de toutes sortes...
Stop à la délocalisation de tous les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dommage de tout délocaliser ou de tout transformer en numérique. Certes les outils numériques et internet peuvent faciliter certaines démarches, mais il est quand même important de toujours avoir une personne physique pas loin afin de pouvoir nous aider, nous accompagner en cas de difficultés ou de problèmes rencontrés. Il est également important de penser que tout le monde n’a pas accès au numérique comme il est nécessaire pour faire certaines démarches administratives (zones blanches, personnes âgées, pas d’équipement numérique à la maison…).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Chaque préfecture ou sous-préfecture, doit obligatoirement avoir un coin numérique avec des équipements pour pouvoir faire les démarches pour ceux qui ne peuvent pas les faire depuis ailleurs. Il devrait également y avoir des agents capables d’aider chaque citoyens à faire ces démarches et à régler les problèmes rencontrés. Cette aide devrait également pouvoir se faire par téléphone pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer même à quelques kilomètres de chez eux.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le fait de pouvoir en faire certaines démarches uniquement en ligne sans se déplacer mais seulement quand ça fonctionne !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Sans cesse devoir fournir à nouveau des papiers ayant déjà fourni dans le passé et qui doivent forcément être intégrés dans une base de données.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Qu'il n'y ai plus de zones blanches..
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : heureusement que je me suis débrouillé par moi même vu le peu d'offres d'emploi que propose pole emploi. Et surtout cette administration fait perdre plus de temps qu'autre chose en voulant nous faire participer à des ateliers et des formations alors qu'on sort de plusieurs années d'études.
comment aider les petites associations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut remettre en place les emplois aidés ou créer de nouveaux contrats équivalents.Les bénévoles n'en peuvent plus. Sans associations il n'y aura plus de liens socials et les jeunes seront à la dérive sans encadrement. Le coût financier et humain sera exorbitant pour la société.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? temps d'attende trop long. Les agents ont un emploi et ne se soucis guère des problèmes de leurs interlocuteurs.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? carte grise
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? toutes les administrations sont gagrainées par les normes, procédures.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les responsabiliser
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Chacun fait son petit travail le reste ne les concerne pas.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre plus proche des clients et non des administrés.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce n'est pas envisagable.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il n'y a plus d'aide pour les associations. L'emploi n'est plus possible.
simplifier les démarches adminsitratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration dans notre pays est trop lourde et trop complexe pour grand nombre de français. Il faudrait simplifier et décentraliser.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'idée de laisser aux maires l'initiative de la limitation de la vitesse sur les routes est une bonne chose. Ils sont les mieux placés pour apprécier les dangers sur leur territoire. C'est un exemple.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accueil sur la préfecture de mon département a été supprimée. résultat, on se retrouve face à une plateforme internet qui ne gère pas correctement les demandes. Un exemple, les demandes de cartes grises sont très mal gérées. certains attendent plusieurs mois voir une année pour l'obtenir mais les PV des gendarmes eux n'attendent pas pour se faire payer quand ces personnes se font arrêter et ne sont pas en règle. ce n'est pas normal.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet, c'est bien mais bon nombre de français ne peuvent pas s'en servir. Il faut penser aux personnes âgées et aux personnes qui n'ont pas les moyens de se payer une box. ces personnes là sont pénalisées et ce sont ceux qui en ont le plus besoin.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ces regroupements sont indispensables pour les citoyens.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale, plus d'enseignants et la santé. Nos hôpitaux manquent de personnel, ces derniers sont épuisés et la qualité des soins s'en ressent.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aller à la rencontre des citoyens, proposer plus de services de proximité.
Langues régionales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Maintenir et favoriser l'enseignement et la diffusion des langues régionales qui sont une richesse culturelle et éducative reconnues. Sans l'aide des pouvoirs publics elles sont condamnées : quelle perte pour la diversité. Est-ce cette uniformité que l'on désire ? La diversité n'est pas incompatible avec l'unité.
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est trop centralisée. C'était mieux avant
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Mais avec l'argent qui va avec et pas le contraire comme cela se fait actuellement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les démarches sur internet, c'est pour les jeunes….que faites vous des anciens.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? revenir à quelques années en arrière.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun. Trop informatisé. l'aide téléphonique...Coluche s'en délecterai.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? service des impôts. c'est trop important. Une erreur et tu te retrouves dans une galère.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En principe je reste dans les clous...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Le fonctionnaire ne doit pas avoir des œillères et comprendre les difficultés de tout citoyen.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ne pas recruter les chefs dans la seule et unique école.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Venir voir sur le terrain ce qui se passe. Le tour de France du Président est ce me semble une bonne chose. S'il entend des bêtises il peut puiser des idées.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La scolarisation des enfants est un véritable serpent de mer. Exemple : un garçon fait de la natation, on lui propose un collège à Limoux. Sa sœur  qui n'a pas de spécialisation est dirigée à Carcassonne. Pourquoi faire simple quand on peut compliquer. Les parents vivent à Saint Hilaire. Pour aller à Limoux le garçon prend la micheline à Pomas. La fille a un bus pour Carcassonne. Finalement les parents on déménagés à Limoux pour facilité la vie. Le travail du couple permettait cette transformation.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon administration s'est occupée de ma retraite d'une manière exemplaire. Il s'agissait de France Télécom.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : On ne comprend pas toujours à quoi correspondent les retenues au remboursement. La précision serait un gage de clarté et on n'aurait pas toujours l'impression de se faire avoir.
Gestion des Refugiés &amp; Clandestins

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexes et trop lourds et souvent inutiles (doublons)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Limitation de vitesse,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Habitant à Paris, nous avons tout sur place
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généraliser tous ses services dans toute la France (communes)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services de la police et des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education Nationale qui devrait s'intituler "Enseignement National" et non "Education" car ils ne sont pas là pour éduquer mais pour enseigner.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? i
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Simplifier l'état civil (passeport, pièces d'identité, fiche familiale,....)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la polyvalence des compétences
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification des documents à fournir, plus de souplesse, moins de formulaires à remplir
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Assurer l'autorité de l'Etat. Combattre l'assistanat et exiger en contrepartie un travail d'intérêt général
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Extrême complexité des dossiers à fournir, manque d'information préalable, lisible par tous
Supprimer les comités Théodule - Nommer des représentants du Conseil Economique (CESE)  à l'Agence Anticorruption

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La suppression des environ 700 comités Théodule permettrait de réduire la dépense publique et/ou participer à la réduction de la dette publique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Caisse Primaire d'Assurance Maladie: remboursement plus rapide
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital: Attente au service d'urgence des hôpitaux publics supérieure à l'attente aux urgences des hôpitaux privés La poste: Le délai d'attente ne diminue pas malgré l'installation d'automates
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En rapprochant les statuts des  salariés du secteur public et du secteur privé avec pour objectif un statut unique du salarié
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prendre les décisions au plus près du citoyen et réduire le nombre d'échelons décisionnaires (Etat, Région, Département, Commune, intercommunalité, commissions et comités diverss
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai de remboursement satisfaisant par la CPAM
Train de vie de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? TRAIN DE VIE DE L’ETAT    Train de vie de l’état :toujours plus de dépenses ,jamais d’économies ! Train de vie trop élevé au regard de l’endettement du pays.  Economies pouvant être envisagées :   -diminution du nombre de Ministres, sous ministres ,sous sous ministres.  -diminution du nombre de Sénateurs.  -diminution du nombre de Députés que l’on ne voit jamais et qui sont rarement dans l’hémicycle.  -diminution du nombre de voitures dans les ministères ;à l’Elysée et pour les sénateurs et députés.Chacun pourrait utiliser sa voiture ou prendre les transports en commun comme dans les pays nordiques.  -diminution des avantages des fonctionnaires de Haut Niveau et des salaires parfois indécents par rapport au revenu moyen des français.Les anciens présidents de la république bénéficient d’avantages exorbitants à vie avec salaires importants ,voitures ,chauffeurs ,gardes du corps,secrétaires et conseillers tout cela payé par nos impots.  -vérifications plus drastiques par rapport aux fraudes à toutes les allocations et aides sociales.   Dans un autre ordre d’idée :les maires étant plus proches des citoyens pourraient pallier à la diminution du nombre de députés ; en aménageant leur
Préfet et recteur

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Préfets et recteurs nommés par les présidents doivent être supprimés. Cela coûte trop cher et ces nominations sont purement politiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut des responsables professionnels recrutés par les instances régionales.
fin de la compétence universelle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? à défaut de pouvoir réduire le mille feuille administratif, au moins supprimer la compétence universelle, en précisant les compétences attribuées à chaque niveau et à lui seul. Pour éviter tout doublon....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? à condition d'avoir supprimé la compétence universelle: cf réponse ci-dessus.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts, le service des cartes grises, le partage automatique entre diverses administrations et entreprises publiques lors d'un changement d'adresse...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale, la sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? oubli de déclaration d'un don à une association éligible.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? fournir des justificatifs de domicile écrits ( factures EDF, eau, Gaz... ) alors que tous poussent à la dématérialisation des factures
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? à condition de les avoir formés, et leur avoir donné une " orientation client "
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le fonctionnaire interlocuteur donne trop souvent des informations erronées, ou prononce des refus injustifiés à une demande fondée.... On a parfois l'impression que dire " non " est la manifestation du pouvoir du fonctionnaire de base...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en ne confiant jamais une responsabilité au niveau n si le niveau n-1 est mieux placé pour la prendre
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : lors de mon rendez vous à la CNAV du 95 j'ai eu très rapidement la totalité des informations me concernant: vite et bien !!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : avec la carte vitale, tout va bien. mais dès qu'il y a un problème particulier c'est la galère: au 3646 on n'a jamais les mêmes réponses, jamais les mêmes interlocuteurs, et les informations données ne sont pas correctes..; Et en rendez vous dans une CPAM c'est pareil. de plus trop souvent les documents envoyés par poste, même en recommandé avec AR, sont déclarés " non reçus, on ne peut rien faire "....
Plus de décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus d'autonomie régionale et communale; suppression des départements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des politiques d'implantation commerciale et industrielle aux régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services du cadastre
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Heures d'ouverture plus larges
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La SNCF (TER et TGV), les services des impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services liés à la protection de l'environnement et ceux des aides à la personne (personnes agées).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des règles sur les Plans d'occupation des sols
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur décentralisant des pouvoirs de l'Administration centrale, avec les moyens correspondants
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de stages en entreprises privées et en régions; installer l'intéressement à la qualité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En leur donnant plus de moyens à retirer à l'échelon central.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inhumanité de la MDPH
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêter de décentraliser les hôpitaux dans les périphéries; créer dans les petites communes des services publics commerciaux permettant aux habitants de se ravitailler sans avoir à faire des kms en voiture.
Copions la Nouvelle Zélande, on aura pas besoin de réfléchir.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les personnes travaillant dans les administrations cherchent pour beaucoup à nuire. Aucun service client. Un climat de combat. Les gens du public doivent avoir les mêmes contraintes que ceux du privé, notamment pouvoir être licenciés. Ils doivent avoir aussi les avantages de ce fait. Meilleur salaire etc.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut continuer la centralisation sur un seul site internet qui gère tout. Ce site doit être irréprochable en qualité. C'est bien parti en ce sens.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les sites internet, la dématérialisation.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SNCF. Beaucoup trop cher, obligé  de prendre la voiture ou l'avion. On paie en plus un gros impôt annuel pour eux. (1000€ par contribuable) Scandaleux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Immatriculation des automobiles de collection et étrangères est un cauchemar unique en Europe.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'emploi à vie Valoriser les salaires par une part variable sur la qualité de service rendue. (Noter par les utilisateurs)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut dématérialiser la carte vitale.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI URSSAF : Montant trop élevé lorsque l'on ne gagne pas d'argent. (Milliers d'euros) Il faut une centralisation des démarches pour toutes les administrations et la dématérialisation.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais recruté car il n'est pas possible de licencié sans perdre aux prud-hommes. Trop coûteux et risqué. J'ai donc toujours favorisé la sous traitance.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On a rien à inventer, Il suffit de copier des pays qui fonctionnent comme la Nouvelle Zélande etc.
Mille feuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire les feuilles du mille. Suppression des départements et de leurs élus. Administration des employé centralisé au niveau région avec optimisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles les concernant directement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut renforcé l'accès au net. Avoir d'excellent masque devant soi.  Multiplier l'administration itinérante
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts et la sécu
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les autres
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté avec pôle emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande de papier en double voir en triple amis d'uns façon générale assez satisfait
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans problème majeur