Administration et territoire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification des démarches  mais maintien des services de proximité dans les zones rurales en particulier.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Habitant dans une métropole, je n'utilise pas ces nouvelles formes mais je les plébiscite et souhaite qu'elles se généralisent dans les zones rurales isolées.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait qu'un fonctionnaire d'un service public (fisc, Pôle Emploi, CAF...) suive un dossier de bout en bout plutôt que de le transférer  à un autre service souvent débordé ce qui ralentit nettement son règlement.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Répondre plus facilement au téléphone (ex CAF) et être plus attentif aux demandes des usagers. Informer les gens des changements avant de les mettre en pratique. Exemple : le prélèvement à la source de l'impôt n'est pas une mauvaise idée mais découvrir le versement de sa pension civile déduite du prélèvement fiscal fin janvier sans avoir eu avant un relevé de la Trésorerie générale comme cela se fait habituellement lorsqu'il y a un changement (cela s'est fait lors de la hausse de la CSG) est parfaitement inadmissible même si le fisc avait certes communiqué un simple taux de prélèvement !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Eviter de supprimer les services de proximité certes coûteux mais indispensables pour conserver le lien entre l'Etat et les administrés.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : CAF. Calcul de l'AAH compensatoire d'une pension d' invalidité: impossible de savoir pourquoi la compensation n'est pas totale et barème de calcul inaccessible car soit-disant très complexe quand la question est posée à la CAF !
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La justice trop lente et pas toujours impartiale dans ce pays.     * Justice civile : en finir avec un système qui privilégie celui qui rémunère des cabinets d’avocats d’élites face à l’individu lambda qui n’a pas les moyens de lutter « à armes égales ». Dans ce dernier cas, seul celui qui a recours à l’aide d’une association peut espérer gagner son procès. S’inspirer de la législation japonaise et de sa procédure pour lutter contre la délinquance en « col blanc ».     * Justice pénale : souvent ce sont les « lampistes » qui sont les plus lourdement punis en particulier dans le domaine des trafics (drogue en particulier) : les « gros bonnets »,  lorsqu’ils sont pris (ce qui est rare) s’arrangent toujours pour bénéficier de la peine plancher avec des remises qui les font sortir de prison bien avant la fin de leur peine ce qui leur permet de reprendre aussitôt leurs activités.  Seules les assises sont plus équitables  grâce aux jurys populaires.    Le travail et la probité des magistrats et des  policiers ne sont pas à remettre en cause mais c’est le système, les procédures et certaines lois qu’il faut revoir.