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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le LIEN disparait... la décentralisation a été trop loin. Politique = la vie de la Cité, donc des habitants, les citoyens...! Remettre l'Homme au coeur des actions, des projets... Ce n'est pas à Paris de régler les pb du petit village du fond de la Creuse...! Ni à Toulouse !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? peut-être si'nspirer des Land en Allemagne... Les régions sont "autonomes", tout en devant rendre des comptes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les administrations liées aux entrepreneurs indépendants (ancien RSI), où tout étant dématérialisé, la plateforme télephonique surtaxée et souvent saturée... pas de contact humain pas de lien, là encore....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? peutêtre des plateformes pour des rv au moins téléphoniques et pas avec des répondeurs automatiques...! création d'emplois...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? + de visibilité !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ... restituer le rôle de LIEN des services publics. Pas seulement la notion de démarches administratives...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? être + en phase avec les besoins locaux.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être en lien avec la collectivité locale, les GENS ! re créer des Agora.. ! être à l'écoute pour propposer des solutions, des pistes en phase avec les personnes, les territoires, et pas l'utopie.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : oula ! la collecte des heures de formation antérieures à 2015, mission impossible. ... et le relais d'une adminuistration à l'autre pour une info qui finalement ne vient pas et est quaduque...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : jamais trouvé d'emploi par le pole emploi ! les contraintes de RV m'ont plus bloqué qu'autre chose...!! satisfaction dans l'accompagnement des personnes dans le cadre du RSa par contre. toujorus des interlocuteurs compétents et HUMAINS !!!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté à rencontrer des personnes ou au moins avoir des contacts réels téléphoniques...! un peu seul dans la foret!!!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : créer des cellules locales, de proximité, comme les centres sociaux mais à visée service public.
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut plus de décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? ce qui n'est pas régalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui concerne la vie administrative du citoyen
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? je ne sais pas
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts!!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? comme l'a dit le président plus de fonctionnaires de guichet et moins de fonctionnares de circulaire. Mais faut-il encore y arriver vue la force de l'inertie dont est capable l'administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en écoutant plus les élus de proximité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné directement mais un de mes proches, actuaire (bac +6), au chomage actuellement, s'est vu proposer par pôle emploi une formation de bucheron. Un peu surréaliste!!!!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
Une administration simplifiée et plus rapide

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Adminitrations trop lourdes et éparpillées . Réduction du mille-feuille
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas de responsabilité partagée à des niveaux différents
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sous réserve de les financer
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Regroupement des services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Renforcement des services de sécurité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non pas pour le  particulier en retraite que je suis
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En dégraissant le pouvoir central
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'effort de convivialité s'est beaucoup développé ; continuer ...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Bien définir l'interlocuteur unique
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a bien longtemps , mais je m'en suis sorti...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout a bien marché
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non. Mais je suis inquiet pour mon épouse qui se refuse à l'informatique, que deviendra t'elle après mon passage  dans l'autre monde ?
AESH et élèves en échec scolaire

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? cela ne sert à rien cela est toujours en notre défaveur.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? retrouver une certaine complicité entre la police de proximité et les jeunes de quartiers comme avant.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'accueil et le sourire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ce qui concerne les échecs scolaire, le redoublement étant rare, certains élèves arrivent en classe de 6ème en ne sachant ni lire ni écrire, pourquoi ne pas créer dans les collèges une classe supplémentaire que nous pourrions appeler "préparation à la 6ème), c'est à dire regrouper les élèves susceptibles de redoublement, les mettre dans cette classe où les deux premiers trimestres seront consacrés aux programmes de cm2 et le dernier trimestre une partie du programme de 6ème. Ce dispositif présente de nombreux avantages : - les élèves n'ont pas la honte de redoubler et se sentent "grands", - les élèves revoient leurs lacunes, - les élèves pourront "briffer" les futures collégiens car ils seront déjà dans le système du collège. Les aesh qui le peuvent et le veulent, pourront assurer ces cours, cela me tente beaucoup que dans le collège où j'exerce le poste de aesh,  soit le collège test et surtout j'aimerai assurer moi-même cette classe. En ce qui concerne les aesh, il faut absolument les mettre en contrat cdi au bout de un an et non plus 6 ans, en effet, cela est très difficile pour nous de savoir tous les lois de juin si nous allons être renouvelés et de ce fait, nous ne pouvons faire aucun projet (vacances ou autres). Revoir absolument nos salaires trop bas, par rapport au travail que nous faisons, nous sommes sensés nous occuper d'un élève dans une classe et officieusement on n'en prend  d'autres ( sans prise en charge) qui ne comprennent pas afin de les aider et décharger les professeurs, on se rend compte des élèves en difficultés mais en ce qui me concerne , personnellement je ne peux laisser aucuns jeunes  "dans le carreau"et je le fait car ce qui compte à mes yeux LEUR REUSSITE. On est pas chère payer mais lorsque nous les voyons réussir, pour moi c'est la partie manquante de mon salaire.
time to change

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et réduction des couts de fonctionnement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rémunération variable au mérite
orgadminj

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La simplification était un bon mot d'ordre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la santé : on manque cruellement de médecins, et de spécialistes, les urgences sont débordées. La poste...mais le service est tellement mauvais...qu'on n'a pas envie d'y aller.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? dépôt de plainte ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? certaines démarches en ligne sont vraiment bien faites, mais il faut veiller à l'accessibilité pour nos ainés.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la fiscalité est complexe, taxes sur les taxes, déductions / réductions, plafonds...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire régner l'ordre en priorité, au lieu d'utiliser nos policiers à taxer les automobilistes...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai trouvé par moi-même
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi : l'organisme aux processus les plus inhumains, ils font des erreurs et ne les assument pas, brandissent la menace de radiation par ex quand on ne fournit pas un bulletin de salaire que l'état n'a pas donné dans les délais !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS à ce sujet ! Bravo la CPAM
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : on gagnerait simplement à réduire le nombre de règles et de contraintes : moins de textes à connaitre, moins de choses à contrôler, moins de fonctionnaires. Simplicité à chercher avec pragmatisme.
La France souffre d'une aristocratie d'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 600 hauts fonctionnaires de l'Etat  gagnent plus que le Président de la République. Ils pensent plus à leurs intérêts qu'à celui de l'Etat et ils ne sont jamais sanctionnés en cas d'erreur car ils se connaissent tous et ne se sanctionnent pas entre eux. Les représentants de l'Etat n'ont plus l'esprit public, ils ont avides. Ils font de nombreux aller-retours public- privé : ils vendent leur carnet d'adresses et leurs connaissances de l'Etat au secteur privé. (taxe 3 % sur les dividendes instauré par F.Hollande. Une entreprise a porté plainte. La taxe a été annulée par le Conseil Constitutionnel. Qui était l'avocat de cette entreprise ? Un avocat fiscaliste qui venait de Bercy et connaissait les faiblesses de cette loi. Dans cette affaire, l'Etat a perdu 10 milliards. Arrêtons les privilèges et allons prendre l'argent sur les fraudes à la sécurité sociale, les salaires des hauts fonctionnaires 300 000 voire 500000 € par an.....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Service de la carte grise : ce site est inaccessible pour le particulier (en plus très mal reçu par le personnel de la préfecture) tout est fait pour passer par une entreprise privé qui se sert au passage.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration d'impôt
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les demandes de subvention sont toujours des dossiers compliqués à instruire.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier et plus de rapports humains
contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 1 - A mon avis, il y a un trop de "mille feuille" administratif en france (commune, communauté de communaute, communauté diverses, CUB, département, région, etat. Du coup, il n'y  a pas d'économie d'échelle, car à chaque échelon, les poste administratifs sont multipliés et les coûts qui vont avec. Il y a aussi une perte de réactivité dans les prises de décisions.  2 - le nombre d'observatoires rattachés à différents ministéres est énorme. Quel est leur utilités? sachant que certains observatoires se réunissent 1 seule fois par an. Il serait intéressant de regarder quels sont ceux vraiment utiles  3 - Pole emploi, mission locale, Centre d'information et d'orientation... Pourquoi ne pas avoir un guiché unique ? cela simplifierait la vie de français
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'idéal serait d'avoir toutes les démarches sur le net, au même endroit
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? carte d'identité par internet, carte vitale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? toutes les missions locale diverses, les CIO ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? A chaque demande , nous devons compléter toujours le même de questionnaire (adresse, civilité, marié....). Il serait intéressant de simplifier ce système comme ce qui est fait avec la carte vitale
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Sur le même principe que le fonctionnement du privé : objectifs  clairs + evaluation hirarchique
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je n'ai jamais compris pourquoi l’administration, vu le nombre d 'agents,  n'a pas de fonction ressources humaines afin de mieux gérer et coordonnées les ressources.  L'objectif étant de mettre le bon nombre de personnes avec les bonnes compétences au bon endroit.  Ceci implique forcément, une polyvalence des agents et une porosité entre les différents services administratifs.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'inscription de notre fille en maternelle dans notre commune  (8000 habitants) était très simple et facile
Diminution des représentation national  100 sénateurs et 250 députés alignement de leurs retraites sur le régime général

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Baise du nombres de fonctionnaires et meilleure répartition de ceux ci notamment  au service de la santé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? en milieu rural
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pour le milieu rural créer des points service de l'état en déléguant aux collectivités
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? revoir le fonctionnement du service de santé , obligation aux  jeunes médecins de faire entre 3 et 5 ans en milieu rural
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de polyvalence entre les différentes administrations
simplification

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? meilleure lisibilité des cotisations URSSAF et CSG
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? collecte des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? organisation du financement des mutuelles santé, organisation des soins
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faciliter le contact humain,
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier le fonctionnement, améliorer l'accessibilité à des êtres humains
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? développer des antennes de proximité regroupant plusieurs services publics
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La scolarisation d'un enfant sans difficulté particuliére est facile mais il y aurait beaucoup à dire sur l'enseignement au niveau du collège (programmes, méthodes pédagogiques)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La demande de retraite est plutôt bien organisée avec des avis systématiques envoyés plusieurs années avant. Cependant, il ne faut pas chercher à comprendre les calculs et les montants, c'est la loterie.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site Améli est bien fait
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est impossible en France d'employer du personnel sans employer le comptable qui va avec. La législation est beaucoup trop compliquée et rigide.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Même réponse, on doit obligatoirement passer par un expert comptable.
SIMPLIFICATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les équipements de soins, soins d'urgence. Dans notre campagne : A.V.C.,infarctus...= décès "envisageable"
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet c'est bien, une personne physique c'est mieux ! Internet par défaut.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Structures de soins en proximité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour l'administré( mais sans doute aussi pour les personnels des services au contact du public), il serait sain de mettre un arrêt à la "valse" des règles, normes, préconisations etc...qui nuit gravement à la compréhension, au suivi exercé par les services publics et qui nuit aussi à la compétence des fonctionnaires de l'Etat.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de clarté et de stabilité paraissent nécessaire à la compétence...STOP à la valse des textes ! Avec la formation, il serait ainsi possible  de rencontrer en permanence dans le(s) service(s) public(s) des conseillers "éclairés"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le T.G.V. c'est bien, l'avion aussi....la petite ligne ferroviaire mérite tout autant l'attention des autorités de l'Etat et des collectivités territoriales.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une information précoce et très précise autour de mon parcours professionnel.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements sont rapides, beaucoup trop partiels pour les soins dentaires ou ophtalmologiques. Le service apporté par Internet est satisfaisant.
recherche de transparence et d'efficacité.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop lourde coûteuse et souvent illisible, un grand besoin de simplification et de clarté, en particulier au plan de la fiscalité, mais pas que.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? il me semble que ces transferts donnent lieu à une multiplication des coûts de fonctionnement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? bien que non concernée, je crois que nos petites communes n'ont pas les services publics utiles à la vie de tous les jours.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? très compliqué de joindre par téléphone un quelconque service public, donc améliorer l'accès par internet.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services fiscaux en matière de déclarations et de perception des impôts, essentiellement grâce à la messagerie en ligne, rapide et très efficace-.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la télévision publique qui n'offre pas suffisamment aux heures de grande écoute de programme permettant de développer l'intelligence et la réflexion, trop d'émissions violentes qui sont de mauvais exemples pour la vie en société.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? une omission
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant davantage si cela est possible, leur tâche en serait peut être plus motivante, l'exemple venant de leurs supérieurs.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en la simplifiant, souvent il y a des doublons, l'informatique devrait permettre cette simplification, mais je crois que c'est en cours.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en motivant davantage notre jeunesse, en veillant à ce que les services public de l'audio visuel soient positifs et montrent aussi les bons côtés de notre pays au lieu de toujours le dénigrer.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la caisse de sécurité sociale offre un bon service de remboursement de soins si les professionnels de santé sont conventionnés, et la liaison avec la mutuelle de santé pour ce qui me concerne est très au point, par contre dans la négative ce n'est pas simple d'obtenir la prise en charge attendue.
Vision à long terme et non à échéance politique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dé-centraliser, favoriser l'autonomie des régions, des communes, des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le maximum tout en gardant un contrôle sur le cadre global : sur les intentions, la manière, les conséquences des politiques
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? médecine de proximité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Organiser la publication de compte rendu, de bilan sur les politiques publiques
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La gériatrie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Organiser une stratégie à long terme et non à échéance politique
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté (maternelle dans un village)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais eu besoin de l'administration pour trouver un emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : A 34 ans aucune difficulté, le relevé de situation individuelle est bien fait
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté CPAM
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Candidats non formés au besoin
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personnel pas toujours rigoureux
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je préfère moins de service publique mais de meilleur qualité
Décentraliser les ministères dans les chefs-lieux de départements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, trop administratif (matière qui se crée d'elle-même et ne répondant toujours pas aux cas spécifiques ou particuliers), ce qui ajoute à la défiance des citoyens vis-à-vis des élus et des "élites"...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il ne faut pas que l'argument ronflant de la dématérialisation cache une perte de qualité et de volume du service public.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification de la matière donc des missions, mais réponse calibrée à toutes les sollicitations: montée en pertinence.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentraliser les ministères dans les chefs-lieux de départements... Supprimer les commissions et agences Théodule... Les élus doivent assumer leurs responsabilités électorales et les fonctionnaires doivent les instruire en leur laissant la place politique du débat et de la décision...
evolution

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? autonomie de la gestion
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? annexe de la securité sociale dans mon quartier
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? impots
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Revoir les règles de fonctionnement de la MSA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La MSA est une honte : impossibilité de les joindre dans 90% des cas, impossibilité de se rendre à leurs bureaux sans rendez-vous et la plupart du temps REFUS de nous accorder un rendez-vous si le motif ne leur plait pas ; défaut (grave) de conseil qui pour nous a entrainé deux refus de prise en charge de remplacement pour congé maternité ; pas d'interlocuteur "attitré" ce qui complique beaucoup le suivi des dossiers.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la MSA, injoignable...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la MSA
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? notifications de mouvements d'animaux (en agricole) ; contrôles agricoles (pour la PAC), nous avons été contrôlés 4 FOIS en 2018 alors que nous n'avons jamais tenté de duper l'administration, nous le vivons comme du harcèlement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? MSA : interlocuteur "attitré" pour chaque exploitant agricole ou zone géographique. Possibilité d'engager la responsabilité du fonctionnaire qui a mal renseigné l'adhérent
pouvoir voter des projets à longs termes : 10 à 15 ans

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de participation citoyenne, et s'inscrire dans des projets à longs termes afin d'avoir plus de lisibilité et se donner la possibilité de construire un avenir
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? encadrement des prix au m2 des constructions, aide aux entreprises locales,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? inscription pole emploi, service impôts avec télédéclaration,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? simplification services cartes grises par internet  : trop complqué
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration de revenus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de personnel en guichet dans petites villes et campagnes qui souffrent déjà de la désertification, manque de transport , réseau internet peu accessible  et donc qui ont besoin de personnes disponibles
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi : difficultés de communication par téléphone, voir impossible. complique de de transmettre les doc demandés
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème
Réorganisation de l'offre médicale (voir  dernier point du questionnaire)

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaite une réorganisation de l'offre médicale à savoir: Remettre en place les gardes pour les médecins traitants après 18 H et les weekends ce qui permettrait de  "désengorger" les urgences , sachant que ces gardes sont payées par l'assurance maladie aux médecins Permettre seulement au 10 premiers reçus au concours de médecine , de choisir leur lieu d'installation Obliger les suivants à s'installer dans les déserts médicaux; et en fonction des besoins  Bien qu'étant une femme , je trouve que le fait que le nombre de femmes médecins traitant a beaucoup trop augmenté ce qui porte préjudice à la médecine car celles ci  privilégient avant tout leur vie personnelle au détriment du serment d'Hypocrate!
pléthore  d'effectifs

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? davantage de services publics dans les campagnes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hopital ,voirie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de coordination dans les services
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : beaucoup trop long et complique en France
mes réflexions

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? par exemple la vitesse sur les routes, l'implantation des éoliennes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Arrêtez le déremboursement de soins utiles:exemple :injection de gel dans l 'articulation du genou suite à arthrose ,location d'inhalateur pour insuffisants respiratoires....plus remboursés! par contre vous envisagez de rembourser la PMA pour les femmes homosexuelles ,on rembourse les préservatifs et pourquoi pas aussi se poser la question pour la congélation des ovocytes tant qu'on y est et laisser tomber tous ces malades qui ont besoin d'être soulagés car ce ne sont pas des soins de confort mais du SOULAGEMENT; Dans cette façon de voir les choses (prendre en charge les conséquences d'un mode de vie ) je sens un certain dédain pour ceux qui souffrent de pathologies invalidantes souvent liées à l'âge
Réduction des mandats

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut absolument permettre le renouvellement de nos instances en réduisant le nombre de mandats à 2 comme celui du président de la république. comme le cumul.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le logement, le financement associatif, les écoles
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les centres de santé, pôle emploi,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus proche des administré-e-s.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus rapide, plus d'écoute, plus de personne pour accueillir, moins de file d'attente.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : en fait très négatif, j'ai du tout faire par moi même en cherchant des infos sur le web. les conseillers contactés, n'ont pas été d'une aide efficace.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ameli, pas assez de connexion  les mutuelles complémentaires. les rbt devraient être automatisés, plus d'envoie de feuilles de soins.
la representation etatique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une rationalisation des rôles,  et un nombre d'élus et d'acteurs de l'état plus limité, pour que les décisions prises soient mises en actions plus rapidement (moins de palabres pour se faire mousser et plus d'actions concrètes)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l'aide administrative à domicile pour les personne handicapées, ou à mobilité réduites ainsi pour les personnes âgées ayant du mal à comprendre le numérique et la logique médiocre de l'administration (le dernier point étant valable pour tous)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun, connections difficiles, rubriques compliquées (Impôts), aide directe inexistante ou pas adaptées
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les règles d'obtentions des aides de l'états pour des amélioration de l'habitat .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? qu'ils viennent juger sur pièce plutôt que dossier, on gagnera du temps et de l'argent surtout s'ils font le compte rendu par informatique, on y arrive pour les PV alors pourquoi pour le reste et en plus le client sera présent
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus à l'écoute des gens et moins aux débordements des règles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ne pas se comporter comme des comptables mais comme des gestionnaires d'humains
STOP à la guerre contre la voiture et ses conducteurs

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : stop aux 80kms/h-supprimer la nouvelle taxe sur le carburant-radars uniquement sur zones accidentogènes-toutes les 2x2 voies à 110kms/h-arrêter la prolifération des ronds-points et autres "gendarmes couchés"…...
Modernisation de l'organisation, amélioration de la productivité et de l'efficacité, réduction des effectifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Poursuivre en l'accélérant la modernisation de l'Administration, tant dans son organisation que dans les méthodes de travail, permettant d'améliorer l'efficacité et de réduire effectifs et coûts
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes celles qui peuvent l'être techniquement. Laisser une possibilité de traitement en contact direct pour les cas justifiés par certaines situations (complexité, grand âges...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Développer, comme dans le privé, la notion de performance et son évaluation réelle et objective, avec traduction en terme de promotion, rémunération.  Revoir et limiter les progressions automatiques uniquement à l'ancienneté
SERVICES PUBLICS

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : * les services publics : ils sont indispensables, il ne faut pas en supprimer. Il faut les renforcer tous, et en priorité l'école, la santé, la justice de proximité, l'accès à la culture, les transports publics.  - Dans notre département, nous avons un problème avec la SNCF : trains en retard, supprimés, horaires pas en adéquation avec les besoins des usagers.  - L'hôpital connaît une situation délicate et pour faire des économies on supprime des emplois de soignants : cela rend leurs conditions de travail encore plus difficiles et cela pénalise également les patients ; même problème pour les EHPAD.  - Nous avons un habitat dispersé et de montagne, d'où des écoles qui sont obligées de fonctionner en regroupements pédagogiques : il est très important que ces établissements continuent à exister. En même temps, les transports scolaires sont très nombreux et leur coût incombe aux familles (une hausse trop élevée décidée par la Région) ! En plein débat vous venez d'annoncer la suppression de milliers d'emplois de fonctionnaires, donc des services publics en moins! Comment après cela croire à la sincérité de ce débat , à son efficacité et au fait que toutes ces contributions vont être prises réellement en considération?  *pouvoir d'achat :  - véritable hausse du SMIC ; - revalorisation des minima sociaux , des allocations pour personnes handicapées ; - revalorisation des retraites au moins égale à l'inflation ; - revalorisation des APL ;  Monsieur le Président de la République,  nous habitons à Gap, dans les Hautes-Alpes. Nous n'avons pas voté pour vous au premier tour des élections présidentielles. Nous l'avons fait au deuxième tour, non par adhésion à votre programme, mais pour éviter l'extrême droite. Et nous sommes des millions de Français dans le même cas. A votre slogan « ni droite, ni gauche », vous n'avez répondu que par des mesures de droite qui protègent les riches et pénalisent les plus fragiles. Ne vous étonnez pas de la colère qui s'exprime !