Un état fort, une administration dynamique et des services publics impliqués

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? -L'organisation actuelle est solide et pérenne mais elle doit s'adapter aux nouvelles exigences des citoyens. -Rendre l'organisation de l'état moins verticale -Réduire le nombre de fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? -En priorité les missions de proximité qui touchent et impactent directement les citoyens (pe: l'application du 80km/h, la gestion de lycées, ..)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? /
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? -l'attribution de tous les documents officiels. -mais attention le nombre de personnes qui n'y adhérent pas étant conséquent il faudra maintenir la solution guichet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? - concernant les personnes en contact avec le public, sélectionner du personnel accueillant et ouvert à la discussion.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? -la Poste, les services des Mairies, les services de l'Impôt, les services pour les retraites, les sociétés de transport en commun?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? /
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? /
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? -en les formant aux missions d'accueil, en particulier à la discussion et la concertation avec le public
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? -la rendre moins verticale
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? -en demandant aux fonctionnaires de se déplacer et aller au contact avec les personnes les plus vulnérables et celles qui n'osent pas faire de requêtes.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bonne réactivité de la CARSAT et des complémentaires. Personnel compétent et à l'écoute.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : -Gros progrès en temps et de simplification depuis le traitement des dossiers via les sites informatiques sécurisés.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : /