Pas le tout informatique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? surtout pas du tout informatique ! déjà pour ceux qui sont âgés et qui ne sont pas à l'aise avec cela; les gens modestes qui n'ont pas les moyens d'acheter un ordinateur etc...; on a besoin en tant être humain de contacts humains. Et en plus il y a des problèmes de sécurité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pour les agents polyvalents : une bonne formation et la possibilité de joindre une personne compétente en cas de situation compliquée.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital : remettre de l'humain dans les soins. Les soignants sont tellement pressurisés qu'ils ne pensent même plus à une prise en charge globale du patient pour ne pas trop souffrir de ne pouvoir le faire ?  Ex: pour les chirurgies ambulatoires : suivi par téléphone et comment peut -on apprécier l'état du patient sans image ???  Et ne parlons pas de la formation des nouveaux médecins : ils n'auscultent plus ou presque plus et n'examinent qu'un problème à la fois alors comment faire quand on est âgé avec des poly-pathologies. une vraie catastrophe ! Comment les forme-t-on maintenant? Même en grande ville on a du mal a en trouver un autre ! Le numerus clausus a fait des ravages.   Ne parlons pas des réseaux hôpital - ville où sont-ils passés ? Presque impossible de trouver un médecin le week-end si ce n'est d'aller aux urgences. Arrêter la fermeture de petite maternité. Ma belle fille, enceinte de jumeaux (grossesse précieuse) après une hospitalisation de 1 mois pour risques d'accouchement sur Lyon, a été renvoyée chez elle à 100km en taxi (donc pas allongée) à même pas 6 mois de gestation. Résultats : 48h après menace +++ d'accouchement, transfert par SAMU pour césarienne en catastrophe à Chambéry . Leurs 2 enfants étaient de grands prématurés mis en réanimation pendant plusieurs semaines avec toute l'angoisse liée à cette situation où tout peut arriver ! Puis plusieurs semaines de service néo-natale de Bourg en Bresse. Lyon n'a même pas fait l'effort de la reprendre !!!  C'est ça la sécurité évoquée par notre ministre de la santé et les ARS.  Il vaut bien mieux laisser les femmes accoucher dans des ambulances sur un bord de route avec parfois que de simples pompiers. Super !!! Je suis une ancienne responsable de soins des hôpitaux et ayant habité en montagne.. Je trouve cela irresponsable et criminel ! il y a vraiment quelque chose à faire urgemment.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Développer à l'hôpital des instances d'écoute et d'expression des soignants leur permettant d'influer sur leur pratique quotidienne et l'améliorer.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? d'être plus acteur dans leur pratique pour améliorer leur quotidien. Leur donner les moyens de remplir leur rôle avec suffisamment de moyens en personnels, techniques performants. J'ai pu constater notamment que les gendarmes étaient sous équipés en informatique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut que l’État donne l'argent qu'il a promis aux territoires. Arrêter d'enlever les services de proximité dans les territoires.: impôts, hôpitaux notamment les maternités
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale et à Pôle emploi : mon fils n'a pas pu travailler pendant 9 ans à cause d'un accident du travail lui ayant laissé des douleurs extrêmement fortes.au bout 4 ans il a été consolidé sans prise en compte réelle de son état 10 % puis 20%. La sécurité sociale l'a renvoyé à Pôle- Emploi mais ne pouvant toujours pas travaillé du fait de son état car toujours suivi par le service de la douleur de l'Hôpital neurologique; il a touché une A.L.S presque 500€. Au bout de 9 ans, il a bénéficié de 2 traitements  avec une restriction de port de charge entre 2 à 5KG maxi lui permettant de sortir de son lit. Il commence à espérer retravailler à mi-temps  s'il trouve un emploi. Pôle Emploi lui envoie des propositions où il faut porter des charges !!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : bonne mise en place de la télétransmission avec les mutuelles que j'ai pris. Par contre les mutuelles sont de plus en plus chères quand on vieillit avec des pratiques de voyou... augmentation de 20% en cours de contrat et des soins en maison de rééducation.... la panique !!! C'est scandaleux. C'est bien le libéralisme !!! certainement pas pour les usagers !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai reçu ma carte de parking pour handicap sans info d'utilisation. Il a fallu que je me renseigne moi même auprès de policiers municipaux qui m'ont donné des informations fausses et sur internet.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai formé des soignants pendant plusieurs années. Notre action était centrée sur une formation sur la qualité des soins axée sur une prise en charge de la personne dans toutes ses dimensions et le maintien de la santé des soignants. J'ai vu se dégrader les conditions de travail des soignants qui pour certains frisaient la maltraitance les menant au burn-out. J'ai vu la prise en charge humaine passer à la poubelle du temps de ma fin de carrière et en tant que malade. Je suis peinée d'avoir tant ramer avec mes collègues pour rendre plus humain les soins. Cela me révolte. Le fric passe avant l'humain. des inteligents ont cru qu'un hôpital peut être gérer comme une entreprise ! Tout le monde passera un jour par la case maladie et par la mort. Cela devrait motiver vers une défense de soins humains.