DEFINITION DU SERVICE PUBLIC

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education du premier et second degré. La définition des objectifs et le contrôle "macro" restant de la compétence de l'état. Système d'inspection décentralisé , mais validation du système d'inspection par l'état (avec un appui externe si besoin).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La dépendance, le grand age. A prendre en compte avec  un taux constant de prélèvement obligatoire ; dons obligation de diminuer d'autres dépenses,...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches  doivent pouvoir être dématérialisées et être réalisées par informatique, directement pat le particulier. Par exemple : la vent d'un véhicule doit être améliorée (numéro de cession non disponible). Les sites marchands sont "prioritaires" par rapport au site du gouvernement : inadmissibles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Maison de service public : indispensable de rationaliser,...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste , mais c'est un service marchand. Les préfectures : bien.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services départementaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Urbanisme et surtout taxes sur la construction(hors TVA). Inadmissible de rajouter une taxe (locale) sur l'agrandissement d'une maison alors que cette amélioration  a créée de l'emploi et de la valeur ajoutée.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Droit à l'erreur, responsabilité et liberté ; supprimer les "consignes".  Si l'employé a pour seule mission d'appliquer une consigne , le remplacer par une machine.  Un être humain doit être capable d'écouter et d'adapter sa réponse à la situation (sinon l'intelligence artificielle fera mieux,...).  Personnaliser les réponses: en aucun cas une "commission" doit répondre. Seule une personne (un chef) politique ou administratif doit répondre et/ou assumer la réponse de son service. SUPPRIMER L'ANONYMAT DES COMMISSIONS.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Redéfinir les responsabilités de chacun : interdire les financements croisés ;  Une seule entité 'Commune, interco, département, état , europe )doit seule assumer le leadership d'un projet (et obtenir  si besoin des financements complémentaires).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'utilité du CICAS est loin d'être évidente, il faut tout  refournir, apparement : pas de transmission . La CARSAT ne donne aucun conseil et semble "déhumanisée" (pour les personnes que J'AI  rencontrées). : un ordinateur serait plus "efficace"). Complexité pour les carrières avec plusieurs régimes  pas de leadership. Inadmissible que certaines caisses (CIPAV) ne soit pas "intégrée" aves les autres.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Absence de contact humain avec la MDPH . Seul un secrétariat " sans compétences" réceptionne les dossiers. Une commission anonyme rend son verdict. Délai long, Beaucoup trop long. Inadmissible pour les enfants.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Anormal de faire gérer les créations d'entreprises par les futurs concurrents du demandeurs (CCI). C'est Pôle emploi qui devrait enregistrer les créations d'entreprise et les CCI qui devraient proposer les offres d'emplois de leur mandants : inversion obligatoire des missions : "placements des chômeurs par les entreprises et création d'entreprise par pole emploi!!!
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une expérience positive : définition de fonction déposée à Pole emploi qui a procédé à une sélection adaptée correspondant aux critères du poste : aussi bien qu'un cabinet de recrutement. (une seule fois,...)
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Répartition des fonds FONGECIF inadapté : excedent important en ile de france et pénurie en région "obligeant" à reporter des formations, dommage
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le cout d'un bulletin de salaire : 25 à 30 euros soit 2 % d'un SMIC. Il y a beaucoup de "grève" pour une augmentation de 2%,..... Le bulletin de salaire devrait pouvoir être réalisé sans risque juridique par l'employeur sans passer par un expert comptable.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup de service et/ou association intervenant dans ce domaine. Difficulté à connaître les multiples possibilités d'assistance aux entreprises et aux personnes en situations de handicap.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Clarifier ce qui relève du service public; différencier statut du personnel et service public  Fournir de l'eau potable , enlever les ordures, gérer les titres de propriétés sont des services public obligatoires qui ne sont pas tenus obligatoirement par du personnel sous statut de fonctionnaire.  Ne plus garantir par l'état les déficits de certaines organisations : caisse de retraite, assurance chomage, hopitaux,... ,