Vers une administration au service des contribuables et non l’inverse

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de structures, de strates composant un mille feuille coûteux et inefficace. Il fau t supprimer certaines structures et les concentrer plus localement pour simplifier les démarches.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion du transport et des moyens de communication (circulation des personnes et des marchandises) Gestion des services publics et des besoins au plus près des territoires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Traitement des cartes d’identité et passeports.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il existe beaucoup de services sur internet mais ceux-ci ne sont clairs, ni simples à utiliser car les menus ne sont pas du tout intuitifs.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’ensemblé qui est une usine à gaz pour le commun des mortels.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration de TVA erronée.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le service public au service du public et non l’inverse, la qualité et le sourire de l’accueil. Renforcer le droit à l’erreur en prenant en compte la rédaction des courriers qui sont top agressifs de prime abord, mettant toujours en défaut le contribuable. Provoquer des rendez-vous physiques plutôt que de longs échanges de courriers, créer des référents par foyer fiscal afin d’avoir un seul interlocuteur de l’administration.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il ne faut plus supprimer les gendarmeries même en zone rurale, la sécurité c’est l’affaire de tous et le maillage territorial de la gendarmerie est le meilleur moyen de contrôler le territoire pour protéger la population des agressions et des attentats. Aider les maires ruraux à maintenir l’activité commerciale, artisanale, sociale et culturelle.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’ai trouvé du plaisir à former des apprentis motivés. Je déplore le niveau de formation et d’exigence donné aujourd’hui aux jeunes, le monde d’aujourd’hui demande des connaissances et un esprit réactif pour mener une carrière professionnelle belle et riche. Cependant les filières de l’apprentissage sont destinées malheureusement aux jeunes en échec scolaire ou en grande difficulté, ce n’est pas ce qu’on attend des professionnels de demain. Le problème n’est pas du fait des CFA, mais du niveau exigé par l’etat qui ne cantonne qu’aux pourcentages de réussite et pas au fond.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mettre fin à une activité ou être en activité avec pour seule administration en face le RSI est le plus démotivant, cette administration n’est pas au service des administrés mais ne fait rien pour les accompagner, c’est désespérant et cela en retiens plus d’un à s’enag !