Que chacun prenne ses responsabilités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aujourd'hui, il est très difficile de savoir qui est responsable de certains services publics. L'état se défausse très souvent sur les collectivités territoriales, mais souhaite garder la main sur les décisions à prendre. C'est un imbroglio! Que le transfert de compétences soit très clair, notamment dans les décisions qui en découlent. Par Exemple,c'est sans doute à la commune de définir les passages pour piétons indispensables à la sécurité des habitants, or ce n'est pas de sa compétence...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste, et liens avec les administrations, dans le cadre de maisons de services publics à systématiser.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ce qui ne nécessite pas d'étude préalable, par analyse d'un agent de service public. Exemple Actes de naissance, Casier judiciaire, CNI et autres documents administratifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J'aimerai pouvoir tester ces services s'ils étaient présents sur mon territoire...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Un appauvrissement dramatique. Très peu de services disponibles dans les zones rurales représentant la majorité du territoire. Dépersonnalisation des rapports humains au détriment du la vision purement technique du service.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, la santé, la santé!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demander trois fois le même document... mais beaucoup d'autres anomalies du même ,style entraînant un rejet de la demande sans explication
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur laisser le soin d'apprécier la situation pour voir comment remédier au problème soulevé
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avoir une notion de relation client fournisseur. Ne pas parler d'usager, mais de bénéficiaire de service ou de patient dans le domaine de la santé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Assurer un maillage bien coordonné. Ne pas hésiter, sur les secteurs à faible densité à mandater des fonctionnaires locaux pour des services d'état ( ou l'inverse)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de demandes identiques dans des services différents. Trop de documents identiques à fournir à des services différents
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : MSA, pour l'instant tout est normal