Plus de simplicité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de simplicité et de transparence
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Bureau de Poste en cours de fermeture. Démarches pour papiers d'identités
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des sites performants : le changement d'adresse d'une carte grise nous a pris plus d'une semaine et de multiples tentatives ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? -
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts (revenus), Sécu
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF qui reste une "boite noire" pour l'attribution des aides
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? -
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les délégations de services publics des collectivités : la mairie qui délègue à la com-com qui délègue à une autre (sictom, service de l'eau/assainissement ...) et quand il y a une question tout le monde se renvoie la question et impossible d'avoir une réponse. Personnellement quand je sous-traite une activité (je délègue) c'est moi qui prends les questions, remarques et critiques de mes clients et qui les répercute éventuellement au sous-traitant, je n’envoie pas mon client voir mon sous-traitant !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? avoir des fonctionnaires (ou plutôt des personnes travaillant pour les administrations) qui soient efficaces. Toutes les personnes que je connais qui ont travaillé temporairement pour des administrations ont été effarées de la lenteur de traitement des tâches et du nombre d'heures réellement travaillées ! Voire se sont faites "réprimandées" car travaillant trop vite !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ?
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Participation au financement d'une formation d’auxiliaire de puériculture : Pole Emploi (pour financement régional) n'était pas très au point. Pourquoi l'assistance aux démarches par une personne spécialisée est-elle réservée aux parents isolés : ce ne fut pas possible car mariée !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Stop au changement de rythme scolaire pour nos enfants !!!!!! Merci à la mairie d'avoir conservé les 4.5 jours. Avoir des instituteurs formés (formation initiale et continue) aux besoins spécifiques des enfants (handicap, haut potentiel ...)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune proposition de poste envoyée par Pole Emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : L'évolution récente de pouvoir mettre les enfants sur les cartes vitales des 2 parents est une bonne chose, comme celle de pouvoir lancer la télétransmission dans les 2 cas. La feuille "rose" était vraiment une misère ! Mais pourquoi ne pas attribuer, dès la naissance, le numéro de sécu définitif aux enfants et gérer les remboursements à partir de ce numéro, plutôt que d'utiliser ceux des parents.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Voir dans quelle mesure il est possible de limiter les agents territoriaux qui ont explosés avec l'arrivée des nouveaux échelons (com-com, métropole ...), car le paiement de leurs salaires ne favorise pas les investissements et l'entretien des équipements existants