FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Simplification,  humanisation et  lutte contre l'illėlectronisme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aide au numérique
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Comment obtenir  de l'aide  par du personnel physiquement présents face aux demandes d'aides de citoyens
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aides réelle face à la  fracture numérique et l'illectronisme
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Aide face  à la fracture numérique  et l'illectronisme
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration  de revenus  en ma défaveur
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La redondance des pièces justificatives.  La complexité des  dossiers à  remplir
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre obligatoirement  au coeur de  toute décisions  le respect de l'environnement et de l'humain et des générations futures
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés à accéder  à des formations réellement  efficaces et pourvoyeuses d'emplois
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Empathie  des personnels.  Difficultés à accéder à des offres d'emplois variées sur tout le territoire national
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Empathie des personnels.  Complexité,  des dossiers,  redondance des pièces justificatives demandées, difficultés à  faire prendre en compte des situations particulières
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parmoire aucun problème.  Parfois  difficultés  dans la  prise en charge des appareillages  dentaires,  visuels, auditifs
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Empathie des personnels.  Complexité des  dossiers
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Renoncement à créer une entreprise à cause des complexités administratives, juridiques, fiscales
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Résoudre la fracture numérique qui ne permet pas à une partie des citoyens d'accéder à  l'information  numérique et aux offres  numériques  de biens et services donc de ne pas  pouvoir  participer à  l'économie nationale
alléger le droit du travail et les charges du travail

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout est trop lourd, j'ai vécu dans 5 pays, aucun n'avait ce degré de centralisation et de complication. En France pour que quelque chose paraisse intelligent il faut que ce soit compliqué...c'est une énorme erreur logique et logistique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Un grand nombre, dans les états fédéraux tout ou presque se passe au niveau régional et cela fonctionne mieux.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les sites de RDV peuvent bugger  pendant des heures, peut-être faut il les améliorer.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le social et le chômage, trop lourd, trop compliqué
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les 25  000 documents qu'on vous demande pour tout et qui doivent être délivrés dans un délais de moins de 3 mois, il manque toujours quelque chose, on dirait que c'est un jeu pour faire trainer les dossiers.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? La loi est dite, pourquoi ne pas laisser les agents de terrain décider avec un possibilité de recours ? Cela ferait gagner du temps aux dossiers simples et complets.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une synthèse de la loi, une mise à jour régulière et plus performante des nouveaux textes à l'application
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formations proposées ne sont pas en adéquation avec le monde du travail, les délais sont trop longs, le nombre de place est trop faible. Les démarches avec pôle emploi sont hallucinantes !!!!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ne m'a jamais proposé quoi que ce soit, chaque fois que je me suis retrouvé un job, je l'ai fait de mon propre chef et j'ai fini par monter mon affaire. Pôle emploi est une usine à gaz mal foutue ou les agents sont exténués, peu investis et inefficaces. J'en garde un souvenir horrifié.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut avoir fait une formation pour arriver à avoir une vision d'ensemble de la structure à créer juridiquement. Sans cela on est perdu et peu de créateurs prennent la peine de le faire, trop cher. Cela devrait être obligatoire pour savoir à quoi l'on s'engage.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les charges liées au salaires ne m'ont jamais permis d'engager qui que ce soit. Un allègement important des charges m'aurait permis de recruter.
L'état doit être garant de la justice administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état doit être garant de la justice administrative
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La qualité des services publics se dégrade inacceptablement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun et c'est inacceptable.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'état doit embaucher plus de fonctionnaires et les former correctement.
Moderniser les services de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement bonne mais mériterait un dépoussiérage. Moins de cloisonnement entre les différents services d'une même administration, voire un regroupement des compétences dans un même lieu (service des impôts par exemple).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui et non, en fait. Parfois, il faut "courir" sur divers sites avant de trouver le bon interlocuteur. Bon interlocuteur que l'on doit parfois trouver tout seul, n'étant pas toujours renseignés par les agents.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le développement d'internet serait très judicieux pour de nombreux services, mais encore faudrait-il que les agents répondent. Nombre de méls restent sans réponse. Idem pour les appels téléphoniques qui n'aboutissent pas toujours. C'est souvent en désespoir de cause que nous sommes contraints de nous déplacer.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je n'ai jamais vu de maisons de services publics ni de services publics itinérants. On ne m'a jamais proposé de rendez-vous.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le paiement des impôts par internet ces dernières années et dorénavant le prélèvement à la source des impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux ! Et bien évidemment les urgences. Le personnel est à la limite du "burn out", débordé, submergé. Cela fait franchement peur d'avoir besoin des hôpitaux et des urgences.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'APL de ma fille : après un déménagement, elle a dû rembourser un ou deux mois pour ensuite être payée avec effet rétroactif. Perte de temps et travail supplémentaire et inutile pour ma fille comme pour l'administration en question. Sans parler des deux mois passés sans cette aide.
Si oui, comment ? Tout dépend de leur niveau de compétence et de leur fiabilité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins procédurière.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les territoires en difficulté, isolés, éloignés du pouvoir central doivent constituer un axe d'effort majeur pour les prochaines années afin de rattraper les retards.
Simplifions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La simplification des démarches, des procédures alléger le nombres d'intermédiaires. faciliter les démarches en ligne
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Partage de documents nécessaires aux démarches de base sur internet. Ces documents pourraient être a disposition des organes d'état dans un cloud sécurisé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La prise en charge hospitalière Les services administratifs dans leur ensemble afin de faciliter et simplifier les démarches
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? répéter la même demande dans plusieurs services. Une procédure ralentie suite à une erreur humaine (d'où la dématérialisation).  Me faire déplacer suite à une inscription en ligne afin de remplir au guichet un document avec mon nom et prénom (qu'ils avaient déjà) et signature et me dire de repasser ultérieurement.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ce n'est pas une question de statut mais une question avant tout de Gestion des ressources humaines. Formons responsabilisons, motivons les fonctionnaires. Chaque responsable de service doit avoir plus de pouvoir et d'autonomie dans la gestion des missions et de son personnel réorganiser les procédures et fonctionnement en supprimant les intermédiaires et autres procédures doublons dans toutes démarches administratives.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La mutualisation des moyens entre les communes Développement des services d'état itinérant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le suivi pole emploi est quasi inexistant : et son offre de prestation ne correspondant pas à mon niveau de formation (Bac +4). Aucune autre proposition
le mammouth

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop centralisé. décentraliser.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? aménagement territoire, transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : très difficile de se reconvertir en tant qu'enseignant, pas ou peu de passerelles possibles ds la fonction publique.
Simplifier les administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est trop complexe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? éducation à la région
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts et c
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? collectivités territoriales et caisses de retraites complémentaires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en faisant moins de lois et en changeant moins souvent de lois
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se simplifier et supprimer les services inutiles ou faisant double emploi
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonctionnaires de Pole emploi ne connaissant pas le marché du travail réel et surchargés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : bien
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : bien
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : CESU très bien
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bien
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifier le mille feuille administratif et territorial
Simplicité Bienveillance

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des routes et du code de la route.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les douanes, la gendarmerie, les ministères et leurs administrations. les cartes grises
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Retard de paiement de la taxe foncière car l'avis par mail est parti dans les spams de mon téléphone.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Taxes foncières Droit de francisation
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les règles doivent être appliquées avec un peu plus de bienveillance. Seul un interlocuteur sur place peut le faire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduisez le nombre de travaux non productifs, les statistiques en tous genres. Il faut réduire le nombre d'agents administratifs qui coûtent cher et , par leurs exigences, empêchent les actifs de travailler en faisant de la valeur ajoutée.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne faites pas des citoyens assistés financièrement et moralement mais des responsables conseillés et intéressés au résultat personnel et collectif.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les réponses à mes demandes de reconstitution de vie professionnelles ont été rapides et efficaces.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout s'est bien passé
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les difficultés pour faire partir un employé incompétent ont été si longues et pénibles que je ne l'ai pas remplacé.
idées

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accompagnement des artistes.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne veux pas démarche sur internet ! Il faut un humain : internet c'est bien pour ceux qui maitrisent. Les robots ne sont pas capable d'interpréter l'idée si la personne ne la formule pas avec le bon vocabulaire. Un humain en est capable !!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Certains ont évolué de manière positive ? Ce sont toujours plus de démarches, de papiers à remplirs, de documents à fournir. Vous voulez du 2.0 mais vous ne le faites pas.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La répression des fraudes !!! Le contrôle financier !!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils soient protégés au même titre qu'un agent de police. S'attaquer à un fonctionnaire c'est s'attaquer à l'état. TOUS les agents de l'état devraient être assermentés. TOUS les représentants de l'état doivent avoir un casier vierge à l'embauche ou s'ils se présentent à une élection. Ca crée une confiance en l’honnêteté du fonctionnaire de terrain et il doit pouvoir prendre certaines décisions sans avoir besoin d'en référer à une hiérarchie tout en étant soutenu par cette hiérarchie.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Recyclage systématique quinquennal.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avant ma mutuelle était prélevée automatiquement sur mon salaire, maintenant je dois faire la démarche moi même = régression !!!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Créer une entreprise en France c'est le parcours du combattant :( Rien n'est fait pour faciliter les choses. Ne pourrait on pas avoir une check list étape par étape de l'idée à la mise en place qui se passe RA PI DE MENT avec la possibilité de la faire 100% virtuellement.
Fin aux millefeuilles des Services Publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Malheureusement la réforme territoriale (l'intercommunalité) qui était une bonne initiative en soi n'a apporté aucune économie. Bien au contraire, le nombre de fonctionnaires a été démultiplié et les salaires et les dépenses avec !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun à ce jour
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le service public itinérant dans nos campagnes me semble une bonne solution
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer le doublon des services (CT et intercommunalité). L'Etat doit l'imposer car les élus locaux ont souvent trop d'intérêts personnels pour le faire. Réorganiser l'administration d'Etat et locale pour enfin baisser impérativement le nombre de communes et de fonctionnaires,
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Malheureusement Pôle Emploi n'est qu'un service administratif, parmi tant d'autres, qui gère des dossiers de demandeurs d'emploi. C'est la raison pour laquelle peu d'employeurs font appel à leur service pour les recrutements.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNRCL : très bien CARSAT : moyen moins. D'autre part il n'est pas normal que l'appel pour avoir des informations soit un service payant à xx€ la minute !!! (je ne me souviens plus exactement du prix)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : leur site (AMELI) est efficace
Fonctionnement des services de l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a beaucoup trop de strates administratives. Et surtout les anciennes strates ne veulent pas disparaître. Par exemple les intercommunalité à la base sont une bonne chose. Mais chaque mairie veut garder sa secrétaire; avoir sa propres imprimante; avoir son garde-champêtre avec son propre matériel... Au final là où nous devions faire des économies on se retrouve à dépenser plus d'argent.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai de la chance de vivre à paris donc j'ai plus facilement accès aux différents organismes. Malheureusement, comme partout ailleurs ces services sont bien souvent engorgés et les horaires ne sont pas compatibles avec des horaires de travail.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? prise de rendez-vous en ligne avec pourquoi pas accompagnement et rdv virtuel.  Par contre cela n'est possible que si vous avez un ordinateur et une connexion internet, chose dont beaucoup de personnes âgées n'ont pas en plus de ne pas avoir les compétences requises.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Informer les populations concernées par ce type de dispositif, car je suis bien certaines qu'il y a des personnes qui ignorent pouvoir bénéficier de ce type de service.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous. Il faut optimiser le mode de fonctionnement des différentes administrations. Ainsi que de permettre la polyvalence de postes pour certains agents permettant de compenser une absence momentanée par exemple.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans le cadre de la "simplification administrative" rien n'a été simplifié bien au contraire tout a été complexifié, certaines démarches déjà effectuée auparavant ont du être refaite. Et certaines action ont coûtées plus cher car il fallait désormais déléguer à des entités tierces
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Permettre la polyvalence des postes et des taches
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je ne connais pas bien le mode de fonctionnement de toutes les administrations, il est donc difficile de donner une réponse.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En évitant de fermer des sous-préfectures, en développant les solutions itinérantes sous réserve d'information
Plan de santé publique sur l'augmentation des maladies psyschiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous restons de de bonnes bases encore aujourd'hui sur l'organisation des administrations. mes cela devient des coquilles vides, où les postes sont supprimés en nombre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La médecine générale en zone rurale et les transports en commun et la protection contre la flambé des prix de l'immobilier.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des maisons de services publics dans toutes les communes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que ces services publics qui souffrent soient améliorés en nombre de personnel
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, les routes, le soutien aux collectivités et l’environnement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En y mettant les moyens qui vont aujourd'hui à des entreprises privées
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En se basant sur les acquis sociaux qui sont en train d'être détruits
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'embauche!!!
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon employeur ne veut plus me former, étant pourtant dan un grand groupe
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Classes surchargées et professeur dépassé par le peu de moyens qui leurs sont alloués
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les agents de pôle emploi n'en peuvent plus. Pas assez de moyens.
Décentraliser et simplifier

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les  rares problèmes ont jusqu' à présent été réglés sans souci.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Regrouper les communes (aucune ne doit avoir moins de 1500 habitants) et donner davantage de pouvoirs aux maires Fusionner les conseils départementaux et régionaux, réduire le nombre des élus des agglos Supprimer le Sénat, le CESE et tous les organismes peu utiles et couteux ( régulièrement évoqués et "dénoncés" par la cour des comptes).  Limiter le statut de fonctionnaire aux postes régaliens (éducation, sécurité, défense, ...) et soustraiter les autres tâches dans les administrations concernées.   Passage aux 39 heures dans toute la fonction publique, gestion calquée sur celle des entreprises avec évaluation au mérite, suppression des régimes spéciaux.  Lutter contre les déserts médicaux en maillant le territoire par des maisons de santé gérées par les communes  Accéler le passage au numérique dans toutes les administrations.  Décentraliser ne signifie pas absence d' actions au niveau national: recréer un équivalent du commissariat au plan pour redynamiser notre Economie et nos territoires, en y intégrant la BPI et le CIRI dont le seuil d' intervention serait abaissé de 400 à 100 salariés ; cet organisme serait doté d' antennes régionales en relation avec les préfets et les maires.
Augmenter la vitesse à 100kmh sur route

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : revenir en arrière sur Limitation des 80kmh sur les routes dites "nationales" ou "départementales":   Passer à 100kmh pour les routes de 8m de large profilées selon les standards
Efficience et service

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Privilégier l'efficacité à la politique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Privilégier le local pour tout Cela implique de supprimer les prélèvements nationaux  ou redistribuer aux échelons locaux les prélèvements correspondants
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Quasi suppression du bureau de poste  Administrations à 30 km et infrastructure internet inefficace
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ethylotests  dans les voitures alors que les réactifs ne le supportent pas  Passer par une demande en ligne pour un extrait de naissance, sans aucun signalement que la mairie concernée ne traite que les demandes courrier : Le Coudray/Chartres.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Confiance n'exclut pas contrôle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dépositaire du bien public au service de la communauté et des contribuables
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Redistribuer les moyens au plus près du terrain plutôt que de les concentrer dans des structures aussi complexes qu'inutiles : combien de postes économisés par la mise en place des  communautés de communes sensées mutualiser les moyens ? Pour quels services améliorés  ?
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les règles de financement sont parfois incompréhensible  Formation  demandant 120 km par jour,  frais de  déplacement non pris en charge  car je reçois  5 centimes d'euros par jour d'indemnisation de plus que  le plafond. ....
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je reste surpris des themes abscons abordés avec des élèves à qui ne savent ni lire ni compter en sortant de primaire et toujours pas en 3e
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les offres d'emploi ne sont pas fiables et pour certaines des arnaques Les solicitations reçues  directement sur mon mail perso par le biais de ce service sont uniquement des arnaques
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Non au statut entrepreneur pour les salariés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? bien trop de strates, de cumul de compétences, de périmètres d'action communs, d'acronymes imbuvables, de langage technocratique, de fonctionnaires qui font le même travail, ou qui ne travaillent pas (ou qui sont payés par l'état et exercent une autre activité)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? peut-être répartir clairement (et arbitrairement peut-être!) les compétences entre les différentes collectivités (est-ce logique de faire gérer les lycées par la région et les collèges par le département?, est-ce efficace de multiplier les arbitrages décisionnels pour la moindre question d'urbanisme, de traitement des déchets, de construction d'équipements sportifs, d'orientation économique etc ?!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? numérisation du service des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : merci d'avoir réformé la RAM (ça n'est pas ironique)! et d'avoir aligné les régimes de sécurité sociale
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les modes d'attribution des accords de prise en charge par les OPCA étaient pour le moins obscurs ...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je ne trouve pas normal que les salariés aient accès à l'autoentrepreneuriat. Il y a actuellement un dumping sur les tarifs des prestations externalisées, que j'attribue en partie à ces plateformes inspirées d'AirBnB, mettant en relation consultants et donneurs d'ordres. Des salariés, assurés d'un minimum récurrent, et utilisant parfois leur temps de travail rémunéré, leurs matériel de bureau, proposent des tarifs de mission à bas prix. C'est de la concurrence déloyale.
Sénat / contre-pouvoir

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? poste, impôts et trésorerie
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut d'abord développer Internet, quand la bande passante sera suffisante on verra.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Faux débat, depuis 40 ans j'en use auprès des trésoreries locales; il est vrai qu'elles ont disparues.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Revenir sur le dirigisme (parapluie, ceinture et bretelles) des petits chefs (parfois hauts fonctionnaires)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Si vous cherchez un emploi, sachez que vous êtes seul.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bien par des agents formés et volontaires, bref professionnels.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Refus de prendre ma carte de mutuelle, donc réception d'un avis à payer par chèque (1 timbre) afin de recevoir un certificat de paiement à expédier à la mutuelle (2 timbres plus les 2 du CHRB soit 4) pour 8€. Tout cela pour justifier des emplois?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Garder le poids du Sénat dans notre Constitution, seul contre-pourvoir permanent à l'exécutif. Garder le poids de l'Assemblée et décaler, à nouveau, présidentielle et législatives. Apprendre à l'exécutif qu'il doit agir avec la Constitution française et non l'adapter à sa main pour agir; laissons cela à d'autres nations, plus jeunes.
Responsabilité, équité, efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je propose la fusion des départements et régions. Les nouvelles régions ont été faites n'importe comment. Je propose que l'on réétudie le périmètre des régions afin que ses habitants adhèrent à leur propre région.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? formation professionnelle, l'éducation, soutien aux entreprises,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste, la SNCF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Embaucher du personnel qui ne soit pas des fonctionnaires
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Choix de l'école entre public et privé sous contrat
douane vers les DOM

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Comment est -il possible qu'en allant en Guadeloupe on soit obligé à Orly de passer les douanes comme si on allait à l'étranger ? On ne sort pas de l'UE en allant dans un DOM, on ne sort même pas de la France puisqu'on se rend dans un département ! Un TOM encore je peux comprendre mais un DOM est fondamentalement un simple département au même titre que la Lozère ou le Bas-Rhin. Ce n'est pas normal qu'on doive passer la douane pour s'y rendre comme si on allait à l'étranger. Le message que ça envoie à mes enfants c'est que leurs origines antillaises ne sont pas vraiment françaises contrairement à leurs origines mosellanes, la preuve quand on va en Guadeloupe c'est comme si on allait en Chine en Russie ou au Pérou !  Peut-être qu'on a voulu faire des économies, je peux bine imaginer que le nombre de voyageurs se rendant dans les DOM n'est pas assez nombreux pour justifier un dispositif spécifique, mais ceci fait peu de cas des citoyens concernés en leur faisant comprendre qu'ils ne comptent pas ! C'est quelque chose qui a une très haute valeur symbolique et qui envoie un message fort quand à l'unité de la Nation et de sa continuité territoriale. Ce doit être corrigé au plus vite.
Augmenter la vitesse sur route et autoroutes, non au 80

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut arrêter la bêtise de la limitation à 80 km/h sur le réseau secondaire, revenir à 90 voir 100 sur les grandes routes. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, CONTRE l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
rendre plus clair les démarches pour les entreprises

Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : ma première difficulté à été d'ère certain de respecter les obligations... il semble impossible de les connaissais toutes et cela représente un stress pour une jeune entreprise, malgré l'accompagnement des CCI et expert comptable.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : répondant régulièrement à des marchés publics, je déplore que très régulièrement les règles de base d'une concurrence libre et non faussées ne soient pas respectées et qu'il soit dans les faits impossible à une petite entreprise de faire valoir ses droits, le recours en justice étant couteux, long... Il serait souhaitable que ce type de recours puisse être porté par l'état (ou l'échelon administratif supérieur). Que penser de communes  qui ne retiens qu'un candidat pour faire une offre, qui demande à ce que l'entreprise qui répond soit dans le département de la commune, ne respecte pass ouvertement le règlement de la consultation ... et la liste pourrait être très longue croyez moi. Ces fautes sont faites par méconnaissance (et une formation est à porter pour éviter cela) ou par malveillance (et cela doit être sanctionné)
Redevelopper les transports publics dans les campagnes et les services publics de santé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fédérer les administrations et agences de l’état traitant du même sujet.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hôpital et services de santé. Transports publics.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer des services de proximité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible de contacter les services du RSI
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible de recruter du personnel ponctuellement en cas de besoin.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Coût très élevé pour la fermeture d’une société
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Redévelopper les transports publics et les services publiques de santé.
Lenteur de la justice

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La lenteur de la justice est ... exaspérante !  Il est insupportable de voir les délais actuels pour des délits qui pourraient être jugés avec plus de simplicité.  La réforme vers une utilisation des moyens numériques est vraiment indispensable.
décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop centralisé .L'état devrait délégué auprès des régions plus a même de traiter des sujets comme l'apprentissage, sur l'agriculture,l'industrie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'apprentissage , une partie de l'agriculture, de la création d'emplois ,de la gestion des territoires le création de maison des services publiques
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? a définir dans chaque administration la part d'initiative pouvant revenir à chaque fonctionnaire en fonction du poste et des compétences
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus d'autonomie en fonction des besoins locaux et non attendre une décision venant de l'échelon central qui très souvent méconnait les problèmes et surtout a peur de perdre son prestige et son pouvoir ce qui a tendance à bloquer les propositions
Pus de décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisé, trop jacobin, trop parisien
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes sauf sécurité (police, gendarmerie, armée), justice, éducation, santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Prélèvement de l'impôt
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service de soins
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration d'impôt
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Faire plusieurs fois le même dossier parce qu'il n'y a pas de communication entre les différents services
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer les Grandes Ecoles (ENA, ...). Diminuer et diversifier les origines des fonctionnaires des grands corps de l'Etat. Plafonner le salaire des fonctionnaires des grands corps de l'Etat (SMICx5). Interdire leurs va-et-vient public/privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Installer des "maisons des services publics" qui regroupent toutes les administrations. Eventuellement système des "camping-cars" qui circulent dans les territoires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de transparence sur l'offre de formation. Seules les chambres de commerce sont accessibles mais leurs formations sont trop chères
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Regroupements pédagogiques
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education Nationale : très bon suivi
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier de reconnaissance bien pris en compte
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ne conserver le statut de fonctionnaire qu'aux cadres. Contractualiser en CDI toutes les autres personnes travaillant dans une institution publique (nationale, territoriale, hospitalière)
Suppression de quelques représentations.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression du département, diminution du nombre d'élus de types députés et sénateurs et suppression de quelques agences de l'Etat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La SNCF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place une réelle politique d'aménagement des territoires.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trés bons services de la CARSAT et des caisses de régimes complémentaires.