Pour des services plus simples et plus efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? arrêter d'appliquer le principe "pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué"! Le service public doit être le service du public et non la prise en otage du public.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n'est pas obligatoirement nécessaire à l'intégrité de la nation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Trop d'administrations diverses et séparées : il devrait y avoir partout des guichets ou maisons uniques capables de répondre à toutes les questions et démarches.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qu'il est possible de faire. Peut-être un site capable de répondre à toute question quelque soit le service concerné.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ces nouvelles formules semblent très intéressantes. Il faudrait mutualiser avec des agents polyvalents susceptible de répondre pour tous les types d'administration.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les solutions interner sont utiles quand elles existent. Le prise en charge sanitaire (SMUR) et sociale (SAMU sociale) se sont améliorées
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout a tendance à rester trop compliqué. Les aides sociales doivent être simplifiée et doivent pouvoir être données à ceux qui en ont vraiment besoins et pas seulement à ceux qui savent faire les dossiers !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'ai heureusement la capacité de m'adapter à des procédures complexes, mais je pense aux citoyens qui ne l'ont pas et à tout le temps passé par des assistantes sociales pour aider les citoyens avec le surcoût associé !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant et les intéressante davantage aux résultats de ce qu'ils font.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En les obligeant à mieux connaître le terrain de ceux qui n'ont pas un poste à vie et à descendre de leur piédestal et de leurs certitudes qu'ils ont toujours raison. A mon avis, la philosophie de l'ENA est à revoir trop loin de la société civile.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Bien cerner et hiérarchiser les problèmes, mieux préciser qui fait quoi pour plus d'efficacité et moins de doublons, triplons etc... mesurer partout le rapport coût/efficacité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formations de reclassement professionnel sont elles faites pour retrouver effectivement du travail ou pour occuper les chômeurs,  quel est le rapport coût/efficacité de l'argent dépensé dans ce domaine ?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Chapeau à la CARSAT qui a retrouvé sans problème toute ma carrière, et pour la communication avec les autres caisses de retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème avec la carte vitale et les retours Noémie pour la mutuelle. J'ai été reconnu en ALD pour un certain temps mais cela s'est arrêté sans que j'en sois prévenu, ce qui a provoqué un trou pour le renouvellement.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les difficultés pour essayer d'y comprendre quelque chose dans les déclarations , les cotisations et les prestations URSSAF : excellent exemple de pourquoi faire simples quand on peut faire compliqué.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : plus de 6 mois après ma cessation (comptes fiscalement clôts !), l'URSSAF m'a réclamé un surcroît de cotisations soit disant dues que j'ai payé pour finalement me rendre deux ans après plus que ce qu'ils m'avaient réclamé !
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ne pourrions pas nous harmoniser progressivement avec les autres pays d'Europe qui ont un Etat des des administrations moins pléthoriques et ne sont pas moins efficaces pour autant ?