trop de formalités, c'est usant

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? dans les petites communes : trésor publique, il met déjà arrivé de faire 20km aller pour enfin trouver un bureau ouvert (tous les autres fermés définitivement) pour pouvoir payer mes impôts en liquide : ça coute de sous de payer ses impôts, le kilométrage est il déductible ??? sinon en ville : j'ai besoin de me rendre au trésor mais les horaires ne correspondent jamais (ils sont en horaires de bureau et moi aussi) , je ne sais pas comment je vais faire pour y aller ... je ne peux pas ... Est il possible d'avoir des horaires décalés ? samedi par exemple et certains soirs ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? oui pour les choses qui se font dorénavant sur internet, ca c'est positif mais... c'est pas suffisant, de plus, concernant la communication téléphonique (quand la réponse n'est pas en ligne : cas particulier): personne n'est joignable au téléphone : ce ne sont que des boites vocales, on obtient aucune réponse ! il faut donc se déplacer or : il faut déjà trouver un bureau qui n'est pas définitivement fermé et il faut pourvoir y aller aussi (moi je ne peux pas me déplacer au bureau car je travaille sur les mêmes heures d'ouverture du service publique). De plus certains services téléphoniques sont payants (c'est une honte !!!!) comme les services des PV qui, en plus, sont incapables de vous dire si vous avez été flasché ... ca sert a quoi ce numéro ? et comment est il possible de ne pas savoir alors que tout est informatisé ? je ne comprends pas qu'avec un  numéro de plaque il ne soit pas possible de lister tous les flashs de ce véhicule ... ?  De plus a quand l'envoi des PV par mail ???? pourquoi encore du courrier papier ? pourquoi vivons nous encore a la préhistoire pour les PV ? alors que les impôts sont numérisés eux .... moi qui déménage tous les 3 mois ... c'est très compliqué pour ne pas perdre le fil, ca incite vraiment a faire perdre les PV
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : avec pole emploi : plusieurs sons de cloches différents à la même problématique : du coup on y comprend plus rien ... Je me suis débrouillée par moi même et je fais impasse sur des aides car trop compliqué à mettre en oeuvre, je ne préfère rien demandé plutôt que de perdre énormément de temps et d'energie pour une mois de subventions
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai été en arrêté en accident de travail et sur le ce 1er arret j'ai eu un 2eme accident civil cette fois ci, la CPAM m'a demandé de faire remplir une attestation de salaire employeur lors du 1er accident, et pour le 2eme accident ... je n'ai ne touchant pas d'indemnité je m'interroge et me renseigne (notez que la CPAM ne m'a dit pas qu'il manque un papier, c'est a moi de demander ce qu'il se passe) : la réponse :  il manque un papier ... : quel papier ? l'attestation de salaire de mon employeur ?!? je ne comprends car je les donné pour le premier accident alors ils savent déjà tout, mais il voulait que je fasse remplir une deuxieme attestation identique donc.... j'ai perçu mes indemnité du 2eme accident ... 6 mois plus tard car cette paperasse inutile et tout ces intermédiaire on fait prendre du retard a mon dossier