Un service public adapté

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations demeurent beaucoup trop lourdes avec un état d'esprit peu favorable à l'initiative et à l'aide économique. L'évolution passe par une adaptation des personnels qui doivent être au service des contribuables. Il faudrait supprimer des échelons administratifs, les entités se contrariant plutôt que s'additionnant : conserver uniquement communautés de communes et régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le service transports ferroviaires s'est dégradé progressivement : LIMOGES/PARIS en 2h50 en 1990, 3h20 aujourd'hui, avec moins de rotations.Services progressivement diminués ou supprimés vers les villes  autres que PARIS.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le maximum de démarches via internet est à privilégier, mais avec la possibilité de joindre physiquement ( soit contact direct, soit par téléphone avec une personne identifiée et compétente), dès que cela nous apparaît nécessaire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La possibilité de démarche internet, quand elle fonctionne sans accroc, est une bonne chose.L'exemple de ce document qui ne s'enregistre pas systématiquement au 1er essai est significatif d'un défaut auquel il faut remédier. Par ailleurs, les contacts directs avec les fonctionnaires sont globalement très correctes et aimables.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le train les services fiscaux : il est inadmissible de ne pas pouvoir systématiquement prendre un rdv si on l'estime nécessaire.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur laissant une marge de manœuvre appréciable afin de donner aux employés la possibilité d'être preforamnts et d'en être récompensé sous forme de salaire ou d’avantages. Ceci devrait être mis en balance avec la possibilité de sanctionner en cas de  laxisme
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir ci dessus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Moins d'échelons pour plus d'efficacité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Excellente intervention des services concernés
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop lourd
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop lourd
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Usine à gaz obligeant d'utiliser les services de comptables spécialisés
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Absolue nullité du RSI. On se rend compte, à ce moment, que les différents services comme l'URSSAF sont plus prompts à recevoir et à pénaliser pour la minute de retard qu'à régler leurs dettes.