SIMPLIFIER / FAIRE LA TRANSPARENCE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - simplifier, faire une vraie évaluation de l'efficacité et de la pertinence des postes au regard du service rendu - supprimer les postes non efficaces ou qui font doublon - voir l'organisation des autres pays similaires en Europe et comparer
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui relève de l'interêt strictement local et qui n'a pas d'incidence sur les autres régions, départements, communes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? - accès aux comptes publics: compte-rendu financier de la gestion des l'Etat - accès à la situation patrimoniale et fiscale des responsables des services de l'Etat et des Collectivités territoriales (voir exemple de certains pays d'Europe du Nord pour lesquels la transparence et l'honnêteté sont des critères absolus.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? - services administratifs avec la possibilité d'avoir sur internet de nombreux documents d'information et de faire des démarches administratives
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - la police : imposer des formations à l'accompagnement psychologique ou éducatif pour éviter de basculer très rapidement dans l'affrontement ou la répression en cas de situation difficile - l'hôpital: arrêter de gouverner les hôpitaux par une politique du chiffre et de rentabilité (attribuer une  valeur au travail humain du quotidien des personnels) - l'éducation: mieux former les enseignants sur le fond du travail pédagogique et non sur la forme - la justice: lui donner les moyens de travailler avec des outils de notre temps pour gagner du temps dans les procédures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? - leur laisser plus de responsabilité dans l'évaluation des situations et des adaptations à proposer comme solutions aux problèmes des citoyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - ne pas former les hauts fonctionnaires en leur promettant des avantages dûs à leurs fonctions - supprimer un certain nombre d'avantages qui coutent cher au contribuable (voitures, appartements, frais de bouche etc...)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - faire faire des enquêtes de terrain par des personne reconnues localement pour évaluer les véritables besoins, écouter les populations et proposer des solutions à discuter et valider
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Services du Rectorat Aix-Marseille: pensions de l'Etat : satisfait des réponses et du traitement de mon dossier, avec communication par mail et par téléphone avec un correspondant joignable et compétent - CARSAT Marseille : plus difficile à contacter et à avoir des réponses claires et précises avec un interlocuteur qui comprenne les situations complexes
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : - de façon générale sur les feuilles de remboursement il est très difficiles de comprendre les calculs, retenues etc...