Trop d’assistanat, pas assez d’initiatives personnelles, mais pensons aux personnes âgées...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De façon plus efficace pour sûr! C’est tellement compliqué qu’on ne s’y retrouve plus: simplification et efficacité sont indispensables.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui peut relever de la décision territoriale et pas besoin de faire des doublons entre le territorial et l’Etat. Il faut responsabiliser un peu plus les gens et le local, même si toutes les régions ou territoires se comportent de façon différente, c’est bien de les mettre en concurrence, ça pousse à l’efficacité. Et surtout il faut arrêter de mâcher le travail aux gens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je vis à Los Angeles, donc mon cas ne vous dira pas grand’ chose.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Développez tout sur Internet MAIS soyez tout de même disponibles pour les personnes âgées qui ont du mal à se mettre au numérique ou qui, tout simplement n’ont pas de réseau. Et formez les personnes âgées de façon attractive. Ça leur fera plaisir d’être inclus.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? A nouveau mon cas n’est pas utile pour vous parce que je suis à L.A.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Faire sa déclaration de revenus en ligne: très bien.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports et trains partout en France, ça ce serait utile. Réseaux internet disponibles partout: indispensable.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Je n’ai pas utilisé ce droit
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les fonctionnaires de façon générale pensent compliqué. Si de vrais entrepreneurs venaient corriger tout ça, ce serait sûrement plus simple et plus efficace. Et il faut responsabiliser davantage les fonctionnaires. Ils se fichent de l’efficacité pour beaucoup d’entre eux. Pas tous, il m’est arrivé de tomber sur des fonctionnaires dynamiques et efficaces, mais c’est rare...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne suis pas une experte. Partout où c’est possible et pour plus d’efficacité. La France se meurt du prêt à penser centralisé et de l’assistanat.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un lavage de cerveau? Je plaisante mais si on pouvait tout effacer et recommencer de façon simple et efficace. Il faut repartir à zéro, pas mettre des couches sur des couches.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Identifier chaque problème dans sa région et aller au plus efficace en tenant compte de ce dont les gens ont besoin.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : On m’a offert des formations de ce que je savais déjà. Les formations offertes étaient ridicules, mais c’était il y a longtemps.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Certains profs étaient anti sémites et s’en cachaient à peine, mais c’était il y a longtemps, mes enfants sont adultes à présent.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L’ANPE il y a longtemps m’a vivement encouragée à m’expatrier car pas de boulot pour moi en France . Ce que j’ai fait et à présent je gagne ma vie comme entrepreneuse en Californie. Épisode grotesque un jour: j’étais peintre en decor et on m’a convoquée pour un job de peintre en bâtiment! Moment mémorable... Moi, femme fragile... Aussi Jospin voulait me forcer à faire un stage d’infirmière, moi qui tourne de l’œil à la vue du sang... Pas Jospin personnellement, son administration je veux dire. C’était ridicule à cette époque!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma retraite..  Aurai-je droit à quelque chose...? Bonne question. Où dois-je m’adresser?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Votre sécu en France est géniale. Si seulement nous avions ça aux US!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand j’étais en France, on me demandait de cotiser pour la sécu avant le premier Euro gagné. Rétrospectivement, je me dis que c’était un temps béni où j’avais une assurance maladie. Ce qui n’est plus le cas ici en Californie.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de charges (URSAFF à l’époque), mais je crois que vous y travaillez?
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non, je n’ai jamais fait ça.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de charges comme expliqué précédemment.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non, ça a été simple. C’était il y a fort longtemps, je ne me souviens plus.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je crois qu’à force d’assistanat, les gens deviennent dépressifs. Il faut remotiver les troupes, au besoin leur offrir des thérapies accessibles, au besoin gratuites. Ces gens dehors qui manifestent sans savoir pourquoi, manifestent leur dépression nerveuse. Seules les thérapies et/ou antidépresseurs peuvent y palier.