Simplifications des démarches administratives, réorganisation des administrations et clarté des informations tout domaine confondu

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de façon générale en France est très mal faite. La population a dû mal à savoir à qui elle doit s'adresser pour pouvoir accomplir un acte administratif. En effet, les différentes administrations ont souvent tendance à se renvoyer la balle. De plus, l'organisation est trouble dû au trop grand nombre d'administrations. Il est temps de simplifier tout ça.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui et non. Des délais d'attente trop longs pour le peu de temps que l'on nous accorde quand on arrive devant un fonctionnaire. Pourtant en région parisienne, les distances sont faibles. Il faudrait revoir les modalités d'accueil du public et surtout que les administrations françaises rentrent dans l'ère du numérique (réduction du temps de réponses parfois trop longs [plus d'une semaine]). Des horaires d'ouverture doivent être revues car quand une personne travaille bien souvent elle doit poser des congés pour pouvoir accomplir ses diverses tâches administratives.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Demande de CI et passeport. Recensement. Demande d'attestations administratives. Chat avec un fonctionnaire en ligne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Franchement à part la télédéclaration des impôts sur internet, je n'ai vu évolué de manière positive.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certificat d'hébergement alors qu'une personne possède des justificatifs de domicile reconnus. Pensez un peu aux enfants majeurs vivant encore chez leurs parents.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Bien souvent le personnel a qui je pose des questions parfois complexes n'est pas compétent pour répondre aux questions. Pourtant ils travaillent bien dans ce domaine administratif. C'est déplorable. De même, les fonctionnaires devraient être moins désagréables et plus polis. Et après ils osent se plaindre du manque de respect des gens quand ce sont les premiers qui le font.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Système éducatif trop compliqué en France même les COP ne savent pas répondre correctement aux différentes questions des futurs étudiants pour pouvoir s'orienter correctement.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : délai de traitement des dossiers trop longs. Délai pour obtenir une carte vitale trop long. Délai pour adhérer à la sécurité sociale (3 mois).
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : - MDPH : pourquoi une personne présentant un handicap à vie se voit obliger de renouveler régulièrement son allocation handicap : dans le pire des cas sa situation empire, mais elle ne pourra pas d'améliorer. Le délai de traitement des demandes d'allocations est une aberration. Ma mère a attendu quasiment trois ans après sa demande pour obtenir une réponse. C'est inadmissible dans un pays tel que le nôtre. - CPAM : conditions de reconnaissance en temps que personne handicap floues avec un manque de transparence. Je suis sûre que plusieurs personnes ont perdu leurs droits à cause de se manque de clarté.