Trop compliqué, surtout pour le handicap

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avoir la même réponse quand on a plusieurs interlocuteurs différents. Ne pas être obligée d'écumer les forums pour trouver comment justifier mes droits
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste qui est ouverte seulement le matin quand on travaille
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je n'étais même pas au courant que ça existait.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La CAF où on n'a plus besoin de justifier ses revenus, ils les ont.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF, parce que c'est loin d'être parfait ! (réponses différentes si on appelle plusieurs fois, opacité des démarches, mauvaise connaissance des droits auxquels on peut prétendre, pas de prise en compte par internet des changements de situation, souvent nécessité de faire un recours par courrier)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pas encore fait le dossier pour la prime d'activité. Trop pénible, encore des demandes de justificatifs. Démobilisée d'avance car je viens de changer de situation donc ce qui se passe aujourd'hui n'est absolument plus en lien avec la dernière déclaration d'impots qu'ils ont.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier, simplifier, simplifier (les démarches !)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le dossier scolaire de mon enfant (papier) a été perdu par la nouvelle école. C'est fou qu'à l'ère de l'informatique, les dossiers ne suivent pas d'une école à l'autre !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai reçu un récapitulatif qui attribue des droits pour les enfants à mon mari alors que les enfants ont toujours été rattaché à moi (à la CAF et à la sécu). Les cotisations pour les professions libérales de santé augmentent de façon exponentielle pour des droits futurs plus qu'hypothétiques...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune délicatesse d'un médecin conseil qui refuse une intervention 2 jours avant dans un courrier abominablement froid (purement administratif) sans préciser le motif (motif abject : refus car la personne présente un handicap, en l'occurence l'autisme) Situation rétablie dans la journée par l'équipe de l'hôpital qui est montée au créneau.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'enfer de la MDPH. Des dossiers à refaire tous les ans (il sera autiste toute sa vie !!), des refus de complément alors que la situation est strictement identique à celle de l'an dernier. Seuls les plus tenaces qui vont au bout des recours ont gain de cause sur leurs droits. Epuisant, révoltant. Dossiers (envoyés en recommandé) perdus plusieurs fois (à l'arrivée ou en cours de traitement, car ça passe par  bureaux différents). Horrible, inhumain, les parents déjà épuisés ont mieux à faire que de mettre leur énergie là-dedans (des personnes toujours charmantes au téléphone mais perdues aussi dans leurs propres dysfonctionnements internes).
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Toujours pas compris pourquoi je reçois des appels à cotiser pour une retraire pour un employé à domicile, je croyais que le CESU gérait tout.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : plusieurs passages du libéral au salariat. Compliqué à chaque fois mais en voie d'amélioration (Carpimko et Ursaff)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pourquoi ne peut-on pas déduire les frais de garde après  6 ans ? Un enfant ne se garde pas tout seul (un enfant handicapé encore moins, le complément même le C4 ne couvre même pas les prises en charge éducatives, alors les frais de garde n'en parlons pas...)