personnes agées ou handicapées à aider d'avantage au quotidien

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de papiers, trop de service, difficulté à joindre les services, manque de formation du personnel. pour un renseignement faut appeler 3 services, patienter 20 min au téléphone pour ne pas être sur d'avoir une réponse fiable. vous appelez deux fois le meme service pour la meme demande vous aurez deux répondes différentes. la solution réformer tout ça : création de poste, meilleure formation et formation continue du personnel, réduire la quantité de document à fournir. ex : vol de sac à main, plus d'un mois pour faire la demande à tous les services pour avoir de nouveaux papiers (carte vitale, CNI, carte grise) : 1 an après je n'ai toujours pas reçu ma carte grise.g
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation continus! vérification concrète des acquis par des Quizz d'habilitation (si la personne à moins de 12 sur 20 reformation obligatoire sur le thème ou il y a des lacunes).
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : service pôle emploi : aucune aide de ma conseillère qui m'a inscrite (dès le 1er entretient) à une réévaluation des compétences en vue d'une formation requalifiante car je site : votre milieu est complètement saturé vous trouverez jamais (technicienne de laboratoire). 2 mois après grâce à des sites internet spécialisés je signais mon premier CDI dans mon département.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale : 2 grossesses = 2 sources de problèmes. pour la première énorme difficulté à me faire payer mes arrêts maladie. pour la seconde j'ai déménagé 3 mois avant l'accouchement (changement de département). Après l'accouchement impossible de déclarer mon fils car dans mon nouveau département j'étais connue dans l'ancien et dans l'ancien c'était l'inverse........ça m'a pris 2 mois pour régulariser la situation et déclarer mon fils. En attendant tous les frais médicaux était 100% à ma charge et aucun moyen d'être remboursée.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ma soeur est reconnue handicapée à 79%. je suis obligée tous les 5 ans de refaire toutes les demandes pour les aides auprès de la MDPH comme si ses handicaps allaient disparaître entre temps.....tout ça pour une aide ridicule. chaque demande mets un temps fou à être étudié par les commissions. certaines aides ou avantages sont acceptées une année et cinq ans après sont refusées alors que la situation de ma soeur n'a pas changé. si elle souhaite emménager avec son conjoitn ses aides diminuent comme si vivre en couple diminuée ses handicaps.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut absolument revoir les aides aux handicaps (physique, psychique, mental reconnu à plus de 70%), faciliter les demandes. rappelez vous que ce sont des êtres humains qui méritent un maximum d'autonomie à tout âge. noter pays devrait avoir honte de la façon dont il prend soin de ses concitoyens en réelle situation d'handicap.