Les citoyens atterrés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cesser d'appauvrir cette organisation en centralisant à outrance les services publics (par exemple le projet de regroupement des directions départementales des ARS)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Uniquement celles qui feront l'objet d'un transfert de ressources à la hauteur des transferts de missions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? une sous préfecture telle qu'ANTONY 92160 s'est vu dépouillée des antennes de la CPAM et de la CAF. Quand est il des plus petites communes ? Il faut désormais prendre son auto pour effectuer ces démarches
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut maintenir une alternative crédible à internet pour les publics qui ne sont pas connectés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pour le département 92, la demande de carte améthyste sur internet: il faut toujours se rendre au CCAS de sa commune
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration d'impôt sur le revenu en ligne, et l'ensemble des services de la DGFIP
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La mise à niveau des MDPH: celle du 92 est notoirement sous dotée en effectif Un grand plan national en faveur de la psychiatrie (hôpitaux, secteurs psychiatriques, l'accompagnement médico-social en ambulatoire). Les structures aval à la sortie de l'hôpital psychiatrique: services d'accompagnement SAVS et SAMSAH Le logement accompagné pour les personnes handicapées Renforcer toutes les structures de placement (Foyers Accueil Médicalisés,  Maisons d'Accueil Spécialisées,  Foyers d'Hébergement,  Foyers de Vie) La fin du fichage policier sur HOPSYWEB
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Faire valoir ses droits est toujours trop compliqué pour une personne handicapée (dossier MDPH, carte améthyste). Récemment la CAF a suspendu le versement de l'AAH à la suite d'un malentendu (ou d'un ballon d'essai ?) sur les revenus de la personne handicapée: c'est une forme de maltraitance envers les plus vulnérables
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par une meilleure formation professionnelle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En dotant les services des effectifs nécessaires à leur fonctionnement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En cessant de les paupériser
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : A cette occasion, le service public de la CNAV s'est montré efficace, alors que les caisses de retraite complémentaires privées se sont montrées inefficaces et malveillantes
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Excellent service de l'assurance maladie: dommage que l'antenne locale d'Antony 92160 ait été fermée
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH 92 les délais s'allongent par faute de moyens humains. Le médiateur de la MDPH ayant récemment fait valoir ses droits à la retraite, ses services ont été remplacés par un dialogue de sourd avec un robot