Organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de niveaux administratifs, chacun se renvoie la balle : le département dit que c'est la région et la région dit que c'est l'Etat. Trop de personnel inutile dans les bureaux et un manque criant de fonctionnaires « de proximité » sur le terrain social,  sur la santé,  sur le  scolaire/l'enseignement ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui sans aucun doute, les collectivités territoriales sont plus proches du terrain et seront donc plus efficaces Toutes les missions qui concernent directement la vie du territoire devraient leur être confié. A noter que les moyens humains et pécuniers qui en découlent doivent aussi être transférés aux collectivités.  Cependant une cohérence nationale doit être gardée. Les décisions importantes de cadrage doivent rester du ressort de l’Etat.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services devront rapidement se développer sur internet. C'est le gage de liaison efficace des données entre les différents services de l'Etat, donc d'efficacité pour une fonction publique au service de tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous les services qui ont su travailler sur et par internet tout en gardant pour les usagers la possibilité de rencontrer un agent pour des informations ou des traitement spécifiques :  impôts, délivrance de papier d’état civil, sécurité sociale ….. Fluidité, rapidité et efficacité tant du système informatique que des agents qui peuvent se consacrer à un travail plus intéressant pour eux et pour le demandeur.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'administration en général. Encore trop de papiers dans certains secteurs avec une efficacité particulièrement mauvaise !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration d'impots
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Beaucoup de soucis du côté de l'assurance maladie, des règles fiscales difficiles à comprendre/appliquer pour les micro entreprises  Déclaration d'impôts des particuliers
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas vraiment. 1)  Probablement formation à leur métier et aux changements de règlementation, à la réception des administrés …. 2) En augmentant le nombre d'actifs sur le terrain. Le passage au numérique et la simplification des procédures doit permettre de diminuer le nombre « d’administratifs ». Pléthoriques par rapport au nombre de fonctionnaires sur le terrain, les administratifs derrière les bureaux devraient avoir la possibilité de faire aussi du terrain pour mieux comprendre les difficultés des usagers. Et remonter des propositions constructives et réalistes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Que le pouvoir central arrête de vouloir mettre des « petits chef » qui ne connaissent pas le terrain. Surtout en changeant trop souvent les affectations. Le développement de carrière des fonctionnaires ne doit pas être au détriment de la compétence acquise sur le terrain (sans oublier que chaque territoire à sa spécificité)  Réaliser au minimum une permanence régulière dans des territoires délaissés. Et le faire savoir
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par la méconnaissance des problèmes et l'austérité /la mauvaise organisation imposée en terme de personnel sur le terrain pour soigner, enseigner, suivre socialement... la centralisation a une action contre productive tant en terme d’efficacité que de couts. Il faut remettre le personnel où il est efficace pour le bien commun : dans l'action auprès des administrés.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque d'enseignants et leur démotivation, manque d'AVS...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n’ai pas été directement touchée par la recherche d’emploi, mais vu les jeunes – ou moins jeunes  - de ma famille y être confrontés . Pôle emploi : une catastrophe. Les formations proposées ne correspondaient pas du tout aux formations initiales ou à l’expérience déjà prouvée. Accompagnement défaillant car manque de suivi social sur le terrain et sur ce sujet encore manque de connaissances de la réalité du terrain.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des progrès avec le numérique mais une complexité de calcul difficiles à comprendre.  Par contre beaucoup d’aide de la part des agents en charge de ces secteurs (quand on arrive à avoir un RDV !) puis retour à la paperasserie et ses lenteurs pour la CNAV.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop complexe pour une très petite entreprise (pas de personnel) surtout au niveau démarche, fiscalité ….
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La simplification des déclarations CESU très pratique
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : N'y aurait il pas du personnel inutile dans les ministères et autres administrations, trop payés au détriment de salariés de terrain pas assez nombreux et sous-payés ? N'y aurait-il pas, dans l’organisation de l’Etat et des services publics des privilèges qui n'ont plus lieu d'être ?