CHAQUE CITOYEN OU CITOYENNE DOIT POUVOIR CONSULTER LES SERVICES PUBLICS FACILEMENT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat est très centralisé. Il est important que les Régions puissent remplir leur rôle, mais ceci est possible si elles ne sont pas gigantesques et si on leur transmet les moyens financiers pour être opérationnelles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En région parisienne, nous avons la chance d'avoir accès facilement aux services publics, mais c'est de moins en moins vrai en province
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut toujours pensé aux personnes qui ne maîtrisent pas Internet car ils ne savent pas se servir d'un ordinateur.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Conserver des écoles, une poste, un hôpital, une maternité, des moyens de transport, un centre des impôts AU PLUS PRES des citoyens !!!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les écoles, collèges et lycées quand on diminue les effectifs par classe dans les zones sensibles
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut arrêter de fermer des hôpitaux ici et là, surtout quand ils fonctionnent très bien et qu'ils sont déjà saturés !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition qu'ils soient très compétents, en nombre suffisant et que les citoyens soient traités de la même façon, quel que soit l'endroit où ils vivent
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans certains services publics il y a trop de fonctionnaires, comme par exemple dans les Rectorats, et c'est souvent contre productif. Dans d'autres services publics, comme les hôpitaux, les tribunaux, les lycées, il n'y en a pas assez !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En veillant à ce que ces territoires aient un accès facile aux services publics et aux transports.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les centres de Pôle Emploi doivent être complètement revus : cesser de traquer des demandeurs d'emploi de bonne volonté, et être à la hauteur pour leur proposer des formations qui leur correspondent !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma retraite a été très bien préparée grâce à une personne remarquable du Rectorat de Créteil. Par contre, étant veuve depuis 1989 et mère de 3 enfants, j'ai travaillé jusqu'à 66 ans, mais je ne digère pas les ponctions de CSG scandaleuses et le fait que ma retraite ne soit plus indexée sur l'inflation ! C'est malhonnête car on change les règles en fin de carrière !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La Sécurité Sociale rembourse de moins en moins et les Mutuelles sont de plus en plus chères. On ne fait pas exprès d'avoir des problèmes de dents, et si on en a pris soin toute sa vie, il y a un âge où les soins sont très onéreux et on n'a pas forcément l'argent pour compléter !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été un peu aidée pour ma fille qui est handicapée visuelle, mais on pourrait faire beaucoup mieux, sans faire d'extravagances.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On dépense beaucoup trop d'argent dans certains ministères. Il faudrait diminuer le nombre de députés et de sénateurs. Le train de vie de l'Etat est disproportionné ! Il est temps qu'on ne traite plus les anciens présidents de la République comme des monarques ! Il y a un gâchis d'argent scandaleux !!!