L'état et nous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation chaotique et compétences des administrations qui se chevauchent.  Il faut tout remettre à plat et définir de manière claire le rôle effectif de l'appareil d’État  Simplifier le système , limiter les cadres et augmenter le personnel de base à condition qu'il soit compétent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la Santé, les infrastructures hospitalières et éducatives entre autres
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune . Revenir au contact direct avec les citoyens me paraît nécessaire . les formulaires internet ne sont pas assez sécurisés quand à l'identité des personnes faisant la demande (fraude à l'identité)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? du personnel compétent qui sait trouver la réponse dont on a besoin
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Calamiteuse .  Pas d'évolution positive bien au contraire : on n'est qu'un dossier parmi tant d'autres , aucun respect de la personne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur donnant la formation et les moyens d'agir concrètement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Donner une formation concrète et complète en fonction de l'emploi tenu par le fonctionnaire et un fonctionnement au plus près de citoyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en faisant jouer la solidarité nationale, les plus riches jumelées aux plus pauvres
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Scolarisation d'un enfant malade , difficulté à obtenir un suivi scolaire durant les hospitalisations ( Education Nationale) durant la même période on m'a demandé tous les 3 mois un justificatif de scolarité : abus de pouvoir ( CAF)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les seuls postes que l'on m'a proposé étaient sur la région parisienne à 500km de ma résidence  (Pôle Emploi)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : on m'a demandé 3 fois mon dossier : 1er dossier égaré , 2ème dossier refusé: numéro d'assuré inexistant suite à une erreur de saisie de la part du personnel (Carsat)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Usurpation de mon numéro d'assuré en janvier 2018 (CPAM) on m'a déduit des frais qui ne me concernent pas , remboursement au bout de 3 mois c'est long
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour mon fils, suite à une ALD : service efficace et à l'écoute ( DASS)