Pour une cogestion administration-citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop fermée ne s’inspire pas assez d’exemples du privé, des ONG, de pays étrangers. L’administration française est trop imbue d’elle-même même si elle. Peut être fière de certaines choses. Beaucoup trop d’abus de pouvoir de la base au sommet de l’état… trop de petits chefs. Pas ou peu de corruption à proprement parler ce qui est très bien mais des abus de position.  Un esprit discutable y compris voire surtout dans son fonctionnement interne mais qui ressurgit sur le monde extérieur, l’agent comme le citoyen est jugé à priori comme mal honnête du coup on multiplie les interdits, les autorisations préalables ce qui fini par couter très cher déjà en temps de travail « non fonctionnel » et en missions qui du coup ne se font pas… On juge sur la forme et pas sur l’efficacité et donc plutôt sur ce que ça  coute plutôt que ce que ça rapporte … et à coté de cela il y a bien des abus dénoncés plus tard par la cour des comptes …  L’administration doit être un service ! elle devrait être orientée utilisateur comme les entreprises performantes sont orientées client. Inimaginable que l’administration ait pu inventer les moteurs de recherche, les réseaux sociaux… et pourtant !  Des évolutions via la société numérique avec une approche utilisateur UX design
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A voir et même au-delà ! j’ai été surpris puis interesse que les compagnie aerienne australienne puissent elle-même remplir un visa ! Dans les faits ce sont les factures EDF ou de tel qui justifie de domicile… Paperasserie et démarches administratives
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pas toujours et des fois difficilement . Et en sens inverse l’administration vient à nous pour nous culpabiliser jamais pour nous aider ou  nous suggerer  Oui impôts, renseignements via internet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? agir en partenariat
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui impôts, renseignements via internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education du collège à l’Université avec l’intégration du numérique et la préparation à l’emploi et à la vie courante du citoyen. Apprendre à écrire une lettre à la carsat, au maire, aux administrations, à la justice, idem en style email, au téléphone, organiser des jeux de rôle administration/citoyen… Présentation des métiers, calculs de la vie courante, planification d’une journée d’une semaine, d’un mois… La justice  Beaucoup lus proche du citoyen et débarrassée de ses oripeaux. Instaurer un contrôle qualité de la justice  Pôle emploi et autres structures liés à l’emploi et à la facilité du travail -	Trouver un travail anticiper et suivre compétences et besoins dès le niveau scolaire, passerelles formation tout au long de la vie. Organismes d’accompagnement et de suivi plus performant que pôle emploi !  -	Simplifier et clarifier les embauches, des mesures ont été prises elles sont mal connues, on ne connait pas non plus les résultat cf § 1. Ex bonne pratique chèque emploi service -	Optimiser les déplacements, télétravail à développer, minimiser les distances logement emploi avec priorité pour les empois situés (sans télétravail possible)  -	Travailler le confort des déplacements, gares, stations, lieux d’attente, véhicules … ex mauvaise pratique 1 escalator sur 3 est en panne ou en réparation, fermeture de stations aussi essentielles que chatelet, Montparnasse, gare du Nord pour travaux.. durée des travaux interminables…Bonne pratique propreté et commodité des métro de Singapour, HongKong malgrés des densité de population extrèmes, aéroport de Singapour…
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ordre de missions,  demandes de travaux
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui, et qu’ils se prononcent autant sur le fond que sur la forme
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation déjà au niveau du post bac et même avant … inconcevable qu’on engage des gens ayant des BAC +5 et qu’on les reforme ensuite !!!! alors que l’état est maitre  sur les formations à dispenser dans les lycées et les universités
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En partant des besoins des plus défavorisés
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : handicap physique non handicap social  oui ai  recruté personne sortie de prison et mis à l'encart socialement alors que son incarcération et sa condamnation portait sur injure à  la force publique (gendarmes) ce qui certes est condamnable...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : oui adopter un esprit de coopération réciproque plutôt que de défiance. Coopérer à une oeuvre commune qui vise le bien public et à terme le bénéfice de tous oui adopter un esprit de coopération réciproque plutôt que de défiance. Coopérer à une oeuvre commune qui vise le bien public et à terme le bénéfice de tous ... Investir dans l'immobilier durable et de qualité c'est pouvoir offrir des logements et faire baisser les loyers, valoriser le patrimoine national autant que le bénéfice privé (ex des superbes rénovations faites sous la loge Malraux, Uzes est passé d'un état de ruine avancée à un superbe lieu de promenade  dont tout le monde peut profiter et qui valorise l'image de notre pays)... tous les fonctionnaires qui ont aidé à ces réalisations peuvent en être fiers et remerciés...  Les épargnants en préparant leur retraite ne couteront rien à l'état le moment venu... Ainsi les aides ne concerneraient principalement que les gens ayant connu des déboires ...