Simplifier les relations avec l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat est très complexe. Il est souvent difficile de savoir vers quel service se tourner : mairie, agglomération, département, région, direction des finances publiques, caisse d'allocations familiales, pôle emploi, centre de formalité des entreprises, répression des fraudes, tribunal de commerce, tribunal administratif, justice civile... Une large simplification est nécessaire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L’État doit avant tout laisser faire, ne pas empêcher le développement de services. La créativité des individus permet de faire face aux nouveaux besoins, l'Etat doit simplement éviter de l'entraver. Par exemple, dans le secteur des VTC (véhicules de transport avec chauffeur), la lourdeur de la réglementation est venue ralentir le développement du secteur, rendant les trajets de banlieue à banlieue plus chers et moins fiables. De la même manière, dans ce même secteur, pourquoi imposer un cylindrée minimale, alors que l'on cherche par ailleurs à réduire la pollution ? De petites voitures circuleraient mieux et pollueraient moins, mais elles sont aujourd'hui interdites par le réglementation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La création d'entreprise, avec la création du statut d'autoentrepreneur, et ses modalités de création et de déclaration simplifiées.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? L'autonomie doit aller de pair avec la responsabilité. Les fonctionnaires doivent avoir des marges de manœuvre, et être récompensés ou sanctionnés selon la manière dont ils les mettent à profit.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans le sens de l'autonomie et de la responsabilité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En simplifiant et allégeant les démarches (par la mise en place d'un revenu universel inconditionnel, par exemple), et en faisant appliquer le droit (en réprimant les crimes et délits, notamment). Par exemple, dans le domaine du logement, l’État devrait mieux faire respecter le droit de propriété : si les propriétaires savaient que d'éventuels mauvais payeurs pourraient facilement être expulsés, ils loueraient bien plus facilement à des personnes en situation précaire, et demanderaient moins de garanties. Cela réduirait les problèmes de logement. C'est tout le contraire qui est pratiqué aujourd'hui.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système public d'aide au retour à l'emploi m'a envoyé un signal : "attendez !". Lorsque je me suis retrouvé au chômage, je souhaitais créer une entreprise. J'ai vite compris qu'il fallait absolument que j'attende plusieurs mois, pour être bien enregistré et suivre toute la procédure. Si je créais tout de suite, je perdais tout droit à une quelconque aide. Le système devrait mieux aider et encourager ceux qui prennent spontanément des initiatives, plutôt que de les sanctionner et les inciter à attendre, leur faisant perdre leur dynamisme.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système de remboursement des soins de santé est globalement rapide et efficace, grâce notamment à la carte Vitale.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le portail de l'autoentrepreneur permet de créer une entreprise facilement. Cette simplicité doit être maintenue et renforcée.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le secteur du logement est trop fortement contrôlé par l’État, causant pénurie et insatisfaction. D'une part, la proportion de logements sociaux est trop importante, elle empêche le développement d'un parc privé fluide de logements abordables et de qualité. D'autre part, l'investissement dans le parc privé est dissuadé de différentes manières. D'abord par la fiscalité, plus importante que sur tout le reste des revenus du patrimoine (pas de flat tax, taxe foncière, droits de mutation, IFI...). Ensuite par la réglementation, qui gèle les loyers depuis 2012 (ils ne peuvent augmenter que de l'inflation, ce qui correspond à un gel à euros constants) : cela n'incite pas à l'entretien et à l'amélioration continue de son logement. Par le traitement judiciaire des litiges enfin : les expulsions sont longues et complexes, ce qui conduit les propriétaires à sélectionner drastiquement leurs locataires, et met en difficulté ceux qui sont en situation précaire. Simplifier le droit de l'immobilier, libérer le marché, et faire respecter le droit de propriété contribuerait fortement à résoudre la crise du logement.