Des services publics plus proches

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? se rapprocher des citoyens et non s'éloigner, surtout pour les zones rurales et périurbaines.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La Poste s'éloigne, les démarches administratives (CNI, Passeport, permis de conduire) aussi. Personne pour aider dans les démarches, ou la connaissance des droits. L'accès aux soins est difficile par manque de médecins et autres personnels soignants,  les urgences sont saturées et l'on attend des heures avant de voir un médecin.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Plus de proximité physique des agents publics et pas des serveurs vocaux qui tournent en rond, lorsqu'ils ne se bloquent pas, comme l'accès à ce site...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des agents polyvalents ne peuvent répondre avec précision à toutes les interrogations. Il faut donc attendre pour avoir sa réponse un nouveau contact !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun, tous se sont éloignés de ma commune.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, avec priorité pour l'école, La Poste, la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en donnant des moyens d'accueil et d'action
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En développant la formation des agents et en favorisant un accès de proximité. Tous les services ne doivent pas être concentrés dans les Préfectures. Il y aussi des habitants dans les campagnes qui n'ont pas les moyens et le temps de se déplacer !! Les bobos peuvent venir prendre l'air des champs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En mettant des moyens identiques (pour les dotations financières et en agents) que ce qui est donné aux grandes collectivités.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un enfant scolarisé avec un an de retard car pas assez de classe dans l'école du regroupement pédagogique ! La surcharge des classes en milieu rural, et le manque de moyens financiers des petites communes pour aider au financement des activités scolaires et périscolaires (cantine, sorties, piscine, …)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à demander sa pension sur le site Agirc-Arrco qui n'est toujours pas attribuée 9 mois après sa demande…. et impossibilité de rentrer en contact téléphonique avec un agent pouvant utilement renseigner sur la situation.