Anticiper et confirmer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Anticiper et confirmer - Je manque souvent de transparence de l'information et de confirmation de la prise en compte de mes informations par l'Etat. Voici quelques exemples anecdotiques individuellement mais pénibles collectivement : - J'ai déménagé. Je n'ai pas de confirmation de l'Etat que ma nouvelle adresse a été prise en compte partout où elle le doit. Je m'attends à de multiples tracasseries - On ne m'a pas confirmé mon lieu et heure de mariage. Je me suis retrouvé la veille de mon mariage civil à passer à la mairie la peur au ventre en me demandant si j'étais bien inscrit. J'avais défini la date et l'heure au téléphone avec une employé de mairie. Et je n'avais reçu aucune confirmation écrite d'aucune forme. Et la mairie refusait de confirmer par téléphone pour des raisons de confidentialité - Ma femme a mis 7 mois pour obtenir sa carte de permis de conduire après avoir passé l'examen. Il était impossible de comprendre où la procédure en était
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Faîtes l'étude ! sans une liste claire des missions, ce que fait chacun aujourd'hui et les avantages et inconvénients des décisions ; comment voulez-vous que je vous réponde intelligemment ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Mettre les mêmes informations dans l'application iphone des impôts que sur le site. On n'a pas accès aux mêmes documents. Ce serait pas mal d'homogénéiser.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J'ai refait mon passeport sur rendez-vous il y a quelques années. C'était bien.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts. L'application et le site sont très bien. La Poste permet de faire pas mal de choses en ligne. C'est bien.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Aucune
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Quelques exemples : - Ma femme a eu un mal fou à se faire refaire une carte vitale qu'elle avait perdu - Les remboursements de la sécurité sociale sont très complexes à comprendre. Je ne sais toujours pas ce qu'est le ticket modérateur. C'est clair pour les spécialistes du sujet. Pas pour les usagers. C'est difficile de savoir chez un médecin ce qui sera remboursé - J'ai une déclaration d'impôts de revenus de parts de SCPI qui me prend une heure à chaque fois pour des raisons d'impositions différentes selon les pays européens
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Faîtes l'étude - Je n'en sais rien. Quel problème voulez-vous résoudre ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Toujours. Il faut toujours revoir le fonctionnement et la formation de tout et régulièrement. C'est ce que tous les groupes humaines font partout dans le monde. Et c'est sain.   Blague à part votre question est trop vague pour qu'une réponse intelligente soit donnée.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faîtes l'étude ! Et dîtes moi !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas réussi à trouver quelque chose de bien pour utiliser mon CIF. J'ai été assez déçu.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas encore d'enfants.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : On ne comprend rien aux multiples régimes différents et il y a un vocabulaire spéfique que je ne comprends toujours pas. C'est difficile de savoir combien on sera remboursé.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné