Assurer la qualité du service en continuant à se moderniser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation doit continuer à se moderniser et à assurer le juste et même accès aux différents habitants. Dans ce sens, la décentralisation doit permettre de s'adapter aux besoins des territoires mais ne doit quand même se limiter pour assurer une cohérence d'ensemble.  L'organisation doit assurer la bonne efficacité des services administratifs pour limiter les dépenses : pas de services inutiles ou redondants (ex : bonne définition des rôles et responsabilités, suite au regroupement des régions, toutes les organisations ont-elles été vraiment revues ?), gestion des compétences pour assurer les bonnes compétences au bon emploi, formation du personnel pour continuer la modernisation.  L'organisation doit s'adapter en permanence et se comparer notamment au fonctionnement des autres pays pour garantir notre modernisation, notre confort de vie et la bonne éducation des jeunes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, assurance maladie, etc avec évolution via l'utilisation d'internet : rend les services plus accessibles depuis les villages de campagne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services publics notamment sur les horaires d'ouverture, pour être plus facilement accessibles pour les personnes qui travaillent (ex La poste, impôts) L'école pour assurer que le temps de présence des élèves soit aussi utile et profitable que possible : absences davantage remplacées, plus de travail en équipe des professeurs.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Non déclaration aux impôts par méconnaissance Retard de déclaration
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration des impôts pour des cas spécifiques
Si oui, comment ? Oui, si les équipes sont bien managées et compétentes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rendre accessibles une partie des métiers à des non-fonctionnaires. L'administration pourrait bénéficier de l'expérience de personnes venant du privé et des personnes seraient sans doute intéressés de donner un nouveau tournant à leur carrière.  Revoir le fonctionnement des mairies pour les petits villages. Les élus sont souvent bénévoles, passent beaucoup de temps mais ne sont pas toujours aidés ou formés aux démarches et management du personnel. Besoin de personnes compétentes pour les aider.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfactions :  Professeurs qui aiment souvent leur métier et proposent des cours intéressants avec patience. Certains professeurs font ce qu'il faut pour faire aimer leur matière. Davantage de formation à l'aisance à l'oral.  Difficultés :  Manque de remplaçants.  Trop d'heures de présence des enfants inutilisées (au primaire, les enfants sont répartis dans les classes sans activité intéressante proposée, au collège, beaucoup de cours annulés au long de l'année et au moment des examens). Pas assez d'organisation commune des établissements pour utiliser toute heure disponible (meilleure utilisation des CDI, prévoir des activités du niveau des élèves à l'avance, en cas d'intempéries, en profiter pour faire des activités à l'oral avec les élèves présents).  Besoin de davantage d'engagement et organisation collectifs et d'exemplarité. Besoin de davantage de management au sein des établissements. Trop organisé séparemment par professeur. Les professeurs se restreignent maintenant trop aux cours en eux mêmes, moins de projets (ex voyages, échanges linguistiques, proposer des correspondants etc). Ce type de projet devrait être néanmoins récompensé et valorisé. Du temps devrait être alloué pour la préparation. Education civique mais peu de lien avec la vie citoyenne (peu de proposition de participation aux fêtes commémoratives par ex). Les changements de programmes n'amènent pas toujours à des progrès (ex : les appellations COD / COI évoluent mais les enfants ne comprennent plus les règles d'accord et les parents ont du mal à s'adapter pour aider). Les fondamentaux doivent rester.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : NA