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retraite des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? retraite des fonctionnaires calculée sur les 25 meilleurs années comme dans le privé et au même taux de remuneration(50% )
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? moins de service publics
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? plus d'internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impots et aide aux étrangers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? apl
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? moins de fonctionnaires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop long (6 mois d'attente)  et pour se déculpabiser de ce délai trop important ces services vont demander des complements de dossiers( documents envoyés deux voir trois fois )
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : cela fonctionne tres bien
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui, demande refusée par le maire de la commune de naissance(pouquoi a t il pouvoir a ce sujet)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Cahiers des charges pour une nouvelle fiscalite

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
AMELIORER L'ANTS

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les démarches en ligne sont très compliquées, les serveurs sont saturés ou non performants. Il nous a fallu 6 mois pour obtenir une changement de carte grise de la Suisse vers la France. C'est étonnant, par contre lorsque l'on veut régler ses impôts ou une amende en ligne cela fonctionne très bien et ne prend qu'une minute....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Action culturelle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de facilité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? CNI, passeport, permis de conduire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Papiers d'identité.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impôts.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pole emploi intermittents du spectacle
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Plus de communication directe et facilitée !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop lourde. Il faudrait remettre des numéros de téléphone et plus de personnels pour y répondre dans les organismes tels que Sécu, Urssaf, Pole-Emploi, Caf etc... C'est insupportable de passer le temps qu'on y passe sur internet, sur les plates formes téléphoniques , sur les numéro de tél à 4 chiffres qui nous coûtent une fortune.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé et Poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, je refuse le tout internet. Je trouve inadmissible d'être obligés de payer nos impôts par internet. Et d'avoir une pénalité si on le fait. Quelle dictature !!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CPAM, CAF, URSSAF, Pole-emploi : rendre à nouveau possible la communication avec eux, sans passer par internet, les numéros de tél à 4 chiffres. On perd trop de temps. Et quand on habite à la campagne, on doit encore faire des kilomètres... pour faire la queue. développer la prise de RV par téléphone me parait être une bonne solution. Ou délocaliser et tenir une permanence dans la semaine à tel ou tel endroit éloigné des villes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ce qui est sûr, c'est que la loi de simplification administrative n'a rien changé !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Déjà, supprimer l'ENA qui ne nous a donné que des hommes catastrophiques qui n'ont aucune réalité du terrain.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je reporte de plusieurs mois la préparation de ma retraite car il faut encore passer par internet pour prendre un RV (à 35 kms de chez moi...) et j'ai deux fois échoué, ça me casse les pieds.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Urssaf, Cipav, tout doit être fait en ligne, je ne supporte pas ce diktat comme déjà dit plus haut.
PLUS SIMPLE POUR ETRE PLUS EFFICACE

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pôle emploi : pointer au chômage est trop facilité, le suivi et les offres sont assez rares, il faut simplement prendre les modèles qui fonctionnent dans d'autres pays.  Peut-être mettre un peu de privé ou collaborer avec les société d'intérim ou créer des opportunités de société à créer. Voir un système "d'uberistion" où l'on peut trouver grâce à une application simple
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? de façon générale tout est beaucoup trop COMPLEXE
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ils sont perdu car TROP DE COMPLEXITÉ dans tout, dans les textes, dans les décrets, dans les formulations, dans les process dans tout !  plus simple svp - simplifiez svp
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : TROP DE COMPLEXITÉ dans tout, dans les textes, dans les décrets, dans les formulations, dans les process dans tout !  plus simple svp - simplifiez svp
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : TROP DE COMPLEXITÉ dans tout, dans les textes, dans les décrets, dans les formulations, dans les process dans tout !  plus simple svp - simplifiez svp
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : TROP DE COMPLEXITÉ dans tout, dans les textes, dans les décrets, dans les formulations, dans les process dans tout !  plus simple svp - simplifiez svp
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : TROP DE COMPLEXITÉ dans tout, dans les textes, dans les décrets, dans les formulations, dans les process dans tout !  plus simple svp - simplifiez svp
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : TROP DE COMPLEXITÉ dans tout, dans les textes, dans les décrets, dans les formulations, dans les process dans tout !  plus simple svp - simplifiez svp
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : TROP DE COMPLEXITÉ dans tout, dans les textes, dans les décrets, dans les formulations, dans les process dans tout !  plus simple svp - simplifiez svp  Alignement des retraites, l'égalité pour tous
réduction dépenses médicales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : créer 2 niveaux de remboursement pour le transport médical individuel et collectif, déterminé en fonction du nombre de personnes transportées sur un même trajet et sur un même créneau horaire, et vérifier par recoupement des facturations effectuées par les opérateurs de transport sanitaire qu'ils appliquent le tarif ad'hoc
La santé

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des centres de santé pluridisciplinaires
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L essais d utiliser pour les démarches administratives Internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Gaspillage public lorsqu un chirurgien donne un rendez vous post opératoire systématique a un patient hospitalisé et que cela nécessite un transport ; l impression de clichés alors qu' une connexion internet serait suffisante.( s il n y a pas d éléments anormaux ) L obligation de consulter un generaliste pour des dépistages ( en l absence d antécédents).pourquoi ne pas se rendre directement en pharmacie? Ou dans un centre spécialisé . Le conditionnement des médicaments devrait être plus adapté afin que des stocks ne soient pas faits chez les particuliers. Par ailleurs il y a un manque de généralistes qui se déplacent à domicile. En plus beaucoup refusent de prendre de nouveaux patients. Enfin c est un veritable parcours du combattant pour les personnes âgées dependantes qui doivent aller consulter car le transport, personne ne veut le faire donc on en revient au generaliste qui vient à domicile pour prescrire un transport.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Tous les agents hospitaliers devraient avoir accès aux formations qu' ils demandent ou avoir la possibilité de faire des préparations à certains concours; actuellement ce n est pas le cas on instaure dans les petits hôpitaux des barrières à la progression professionnelle ( en faisant faire divers travaux personnels écrits pendant un an; en obligeant les agents à revenir travailler ou a dépanner dans l hôpital; le tout avec un contrôle écrit final).
zones rurales et désertification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? mieux prendre en compte les vrais problèmes des zones rurales qui poussent les familles à quitter les lieux dits pour se regrouper près des villes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les transports scolaires doivent être pris en charge par les communautés de communes et non la région
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pas de transports publics
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? transports par car pour rejoindre les villes les plus proches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les déclarations d'impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transports publics et transports scolaires en zone rurale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? envisager les parcours des cars afin de prendre tous les élèves qui ne peuvent se rendre à pieds à leur établissement mettre en place des cars publics pour rejoindre facilement les grandes villes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Etre plus à l'écoute des besoins en zone rurale
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faire des audits
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés rencontrées pour transporter les élèves à leur école ou collège qui mettent en difficulté les parents qui travaillent
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté à obtenir tous mes points lors de la retraite. Education Nationale et sa retraite complémentaire que l'on ne peut joindre par téléphone
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés liées à la pose d'implants indispensables difficultés à obtenir des RV en ophtalmologie
réduire les échelons de collectivités territoriales

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'enseignement : pas d'enseignants à vie, qui font mal leur travail mais ne risquent rien.  revalorisation du travail manuel, à partir de l'école primaire et évolution du regard du corps enseignant à cet égard. il n'y a pas de supériorité du travail intellectuel sur le travail manuel, mais une complémentarité. un architecte ne construira jamais de maison sans maçon (ils devraient d'ailleurs avoir le même salaire !). apprendre aux enfants dès la maternelle à considérer le numérique comme un outil et présenter les risques liés à une mauvaise utilisation. apprendre aux élèves à développer un regard critique, en particulier face au pouvoir de la presse et de la publicité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? supprimer les communautés de communes; elles n'apportent que des impôts supplémentaires, puisque le personnel de chaque commune n'a pas diminué et que le budget des communes s'est maintenu.
Amélioration administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration est à la fois une formidable machine permettant de faire fonctionner le pays et d'obtenir de nombreux avantages et de nombreuses aides, mais c'est aussi un labyrinthe dans lequel l'on s'égare trop souvent sans personne pour vous en donner la compréhension. Lorsque l'on voit le volume des aides non distribuées chaque année parce que les citoyens sont incapables de comprendre et de faire les démarches, on comprend bien que la machine administrative est grippée. Ce n'est sûrement pas en diminuant le nombre de fonctionnaire que cela s'arrangera, car croire que tout le monde peut s'acculturer au numérique sans problèmes est une vue d'un l'esprit trop souvent issu d'une classe sociale lui permettant de s'y retrouver sans comprendre qu'une frange importante de la population n'évolue pas dans les mêmes sphères. De plus, le mille feuilles administratif fait aussi partie des problèmes qui grippent le fonctionnement, avec de nombreuses entités qui se renvoient la balle sans faire avancer les dossiers comme il le faudrait. J'en prend comme exemple la distribution des fonds Européens qui ne sont pas fait, car les différentes parties administratives concernées sont incapables de s'entendre.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tout ce qui touche à la fiscalité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut simplifier les accès aux subventions d'où qu'elles viennent.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il est nécessaire que les acteurs soient écoutés par les décideurs, car c'est eux qui savent le mieux comment gérer les situations au plus près du terrain.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le délai de réponse de la sécurité sociale est beaucoup trop long
Restructuration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexes, trop nombreuses
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? une majorité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les développer
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? état civil
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité social / Pole emploi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La simplifier et la décentraliser
INDEXER LES RETRAITES SUR L'INFLATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Redonner de la décision aux communes, éviter de tout regrouper en inter-communalité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Difficultés à joindre les standards des impôts, de la CARSAT, de Pôle emploi... Standards saturés, heures d'ouverture trop réduites. Fermeture en grand nombre des bureaux de poste dans les campagnes = problème pour les personnes n'ayant pas de moyen de locomotion pour se rendre dans les autres bureaux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rendre les sites accessibles à tous dans leur fonctionnalité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? -Instaurer dans les mairies des petites communes des permanence des agents de la CAF, de la CARSAT, des Impôts... - Elargir les plages horaires des mairies dans les campagnes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Elargir les compétences et connaissances par le biais de formation Instaurer une polyvalence dans les postes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à obtenir par téléphone un rendez-vous auprès de la CARSAT, pas de possibilité d'être reçu en allant directement dans leurs locaux
trop de mille feuilles administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? compétences des différents échelons administratifs à revoir
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ouverture des services publics un midi et un soir par semaine
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? informatisation du service des impôts simple et efficace
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? échelon régional trop éloigné du territoire (trop grandes régions). il aurait mieuxfallu garder les anciennes régions et les fusionner avec les départements !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? supprimer le versement des aides légales par les départements (RSA, APA) et les remplacer par un versement de l'Etat, afin d'améliorer les finances des départements qui sont  les plus en difficulté
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossibilité de joindre quelqu'un au téléphone pour des renseignements...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : délai de réponse par mail de la CPAM satisfaisant, le système de remboursement quand la consultation est télétransmise par le médecin est satisfaisant.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour la MDPH : il faudrait qu'il soit possible d'obtenir une carte de "stationnement" lorsqu'on est momentanément handicapé (lors d'une immobilisation temporaire suite à un accident par exemple)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il est urgent de revoir les compétences des différents échelons administratifs en simplifiant l'organisation territoriale !
Formation des ministres

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les ministres devraient une semaine par an aller travailler en relation avec leur ministère sans les caméras par exemple' le ministe de l'agriculture irait traire les vaches , planter les choux fleurs, s'occuper des cochons pour avoir une idée de ce que les paysans vivent au quotidien .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
bénévolat dans l'enseignement

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'enseignement en France comme dans beaucoup de pays , s'est considérablement dégradé. J'ai travaillé pour l'Education Nationale et je suis persuadé que beaucoup de retraités comme moi sont prêts , chaque semaine, à consacrer bénévolement quelques heures de leur temps , à des élèves en difficulté , dans des écoles primaires ou des collèges. Cette aide devrait se faire en petits groupes, pendant le temps scolaire, et non en soirée comme cela existe parfois. Les rectorats et inspections académiques pourraient lancer une campagne de recrutement auprès du personnel récemment parti à la retraite et s'occuper de mettre en contact  volontaires et établissements intéressés.
Il faut une belle administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Oui
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste, SNCF, CAF, CPAM, MDPH.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'internet a réglé certains manques et c'est bien pratique pour les uns mais a contribuer à la fracture numérique pour d'autres.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les permanence CAF, CNAV, CPAM.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de contact direct avec un agent. Difficulté à avoir un rendez-vous.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de contact direct avec un agent.
L’organisation de l’État et des Services Publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? 	Suppression politique des départements en leur accordant un rôle administratif et renforcement politique et budgétaire des régions
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 	Renationalisation des autoroutes, aéroports,  voies ferrées et banques 	Retour à une vignette pour les véhicules routiers en fonction de leur puissance et leur utilité 	Fortes incitations des transports de marchandises par voies fluviales ou ferrées
Un Etat responsable et décentralisé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire les échelons administratifs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le Trésor Public, le service publique de manière général (Internet).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des difficultés sur des applicatifs Service Publics inopérants (par exemple l'inscription sur les listes électorales systématiquement refusée pour un problème réseau affiché).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Assurer une plus grande diversité d'origine de la haute administration.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser le développement de l'activité économique par le développement des infrastructures (numériques, transports, santé).
Retablir isf

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduction du train de vie de la etat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services publics sont injoignables
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Plus de clarté
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que les fonctionnaires répondent au telephone
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Manque explications
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une administration plus à la ecoute
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Anne doit être plus reactive
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de transparence
reduction personnel ministère des finances

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop peu d'agents dans les services extérieurs des finances. Une personne sur deux inutiles dans le ministère. Une hiérarchie trop lourde et inutile. directeur, chef, sous-chef ayant tous des adjoints. Revoir les primes, les heures supplementaires attribuées qui ne sont pas faites. Interdire aux agents de doubler leur salaire en donnant des cours et embaucher des contractuels à leur place. Ce ministère mérite vraiment qu'on se penche dessus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en modifiant la hiérarchie et en permettant la formation de tous les agents et non pas que ceux des services centraux
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : lorsque je travaillais aux finances (42 ans au ministère) j'ai pu faire toutes les formations que je désirais même si elles ne m'apportaient aucune utilité dans mon travail
Décentraliser et simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le mille-feuilles  comme on l'appelle, pénalise notre pays. Depuis les premières lois Deferre, on a voulu décentraliser un État qui est resté jacobin. Résultat = on a empilé les strates sans jamais rien supprimé ! Il faut viser vers une organisation à 3 niveaux maxi : Central ,  Régional, métropole et ou intercommunalité. Le département et les communes doivent disparaitre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne l'éducation et la formation prof, y compris financement, recrutement...L'emploi, l'économie, les transports, l'agriculture... L’État doit se concentrer sur les missions régaliennes et celles dont la maîtrise nécessite une solidarité nationale (énergie, environnement, la santé, la protection sociale)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La dématérialisation de nombreux services est sans doute source de progrès mais attention à la fracture numérique. La possibilité d'un contact physique en cas de problème doit être préservée.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux, la sécurité sociale, la Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice, l'éducation nationale, les collectivités locales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Dans une déclaration de revenus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par une meilleure formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Développer l'évaluation des résultats - Donner plus d'importance à l'avancement au choix au détriment de l’ancienneté. Augmenter le temps de travail et les plages d'ouverture au public. Augmenter la formation continue.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une plus grande autonomie des régions et des collectivités territoriales, avec plus de compétences et les moyens ad hoc.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale et mutuelles fonctionnement bien.
Améliorer nos services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop administration, trop d’administratif et trop centraliser
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ecologie: Ou en sommes nous et quels sont les aides.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Rien, bien au contraire. Voyez pour le permis, les cartes grises, etc.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? URSSAF, impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la délégation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins d'administratif. Il faut simplifié.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentraliser
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés: Comment financer la formation choisie?
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi: Pas assez de conseiller et peu impliquer
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier trop compliqué et pas d'aide.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aides trop compliquées et conditions d'attribution trop restrictives. Pas d'aide de l'état pour la création d'entreprise. Un comble.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avez vous déja établi vous même une fiche de paie. Deux pages minimum et bientôt il faudra sortit de Saint Cyr pour la concevoir.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dégraisser ce mammouth, simplifier les services, mieux former et impliquer le personnel administratif. il y a du boulot sur la planche
Services aux publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe et normée - Simplifier et humaniser
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aménagement du territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? RAS
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? faciliter le contact avec une personne et ne pas seulement avoir un interlocuteur numérique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les  services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la CAF et la CPAM
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? donner autonomie et responsabilité - En général, un fonctionnaire doit toujours se référer à un supérieur hiérarchique
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? donner autonomie et responsabilité aux agents, ils seront plus motivés et valorisés avec moins de hiérarchie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre à l'écoute,  valoriser et accompagner les idées et initiatives des porteurs de projets locaux
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème avec la CNRACL
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème avec la MPFS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Aller plus loin dans la décentralisation
Réduire les strates

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire ou supprimer le nombre des communes au profit des intercommunalités ou des villes nouvelles.  Supprimer les départements au profit des régions.  Dans les deux cas faire des économies d’échelle et ne pas cumuler les élus et les services redondants.  Réduire le nombre de ministres, députés et sénateurs ainsi que les « avantages » exagérés.
Mieux gérer les dépenses publiques

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? le bureau de poste de mon canton est fermé le samedi matin. Inadmissible!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Une justice plus sévère

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de strates. On a créer les communautés de communes là où il y avait déjà abondances de collectivités: résultat, toujours plus d'élus et des doublons inutiles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La règlementation administrative est extrêmement complexe en France. Il parait difficile de former un agent irréprochable dans tous les domaines administratifs
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ceux qui proposent des démarches en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les collectivités locales (communes) et les hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les caisses d'allocations familiales sont très difficiles à joindre
Le congé maternité plus long pour les femmes et pour les hommes.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les prises de rendez-vous en Mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Aucune idée..
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : très difficile de trouver une formation sur le site dédié. Je préfère les organismes privés type association
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas très clair les remboursements
VIE4

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de complexité…..le fameux mille feuilles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? éviter le mille feuilles
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraité de la fonction publique ….aucune difficulté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
l'Etat et les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’organisation est à la fois un véritable millefeuille et un véritable maquis qu’il convient de simplifier et de responsabiliser.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? non, Il faudrait déjà mettre en œuvre ce qui a été déjà transféré.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La sécurité du quotidien, le SAMU( autrement dit le 17 et le 15)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la possibilité de déposer plainte au pénal de façon numérique avec une aide en ligne correspondante clairement identifiée
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pas de réponse, pas d’amélioration suggérée
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? 	Les impôts 	la sécurité sociale (notamment le compte AMELI) 	les transports
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? 	La police 	la justice 	l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration d’impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pas de réponse
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui à condition de mettre en jeu leur responsabilité par l’évaluation de leur travail
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Oui en y insérant : 	l’évaluation 	l’innovation 	une dimension historique et philosophique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? 	Mieux prendre en compte la réalité du terrain 	mettre en place des dispositifs concertés de recueil des besoins et des attentes de la population 	contrôler et évaluer la mise en œuvre en rendre des comptes une fois par an et en mettant à ce moment-là en jeu la responsabilité des cadres administratifs
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 	Les déserts médicaux 	l’organisation du système de santé (notamment les urgences et les hôpitaux psychiatriques) 	la justice : mettre les moyens pour disposer d’une justice diligente, simple et équitable 	renégocier les modalités de la dette 	augmenter l’amplitude des heures d’ouverture des services publics 	éducation nationale : la DRH ; l’utilisation des moyens publics dans le privé
emploi - travail au noir

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : mener une bataille contre le travail au noir pour les bénéficiaires de RSA et d'indemnité chômage. Lorsque le travail au noir est effectué en complément d'un emploi et vise à améliorer le pouvoir d'achat, il peut être toléré dans une limite d'heures ou de montant "raisonnable".
simplifier gagner en efficience

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop trop trop lourde
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? certificat d'immatriculation usine lourde
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? création certificat immatriculation cyclomoteur ancien (de collection) 6 mois de délai par informatique contre 15 jours par courrier à la préfecture avant mise en place du site ANTS
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? le droit de décider et non de référer en se couvrant derrière la hiérarchie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être à l'écoute simplifier
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : demande de dossier l'informatique plante toujours pas résolu
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop long trop de relance délai épuisant