Participations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliqué. Il faudrait concevoir comme un plan d'organisation simple de l'état et des administrations  en indiquant les compétences et les champs d'action des uns et des autres et le porter à la connaissance du plus grand nombre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Prises de décisions au plus près du terrain et en consultant les citoyens. Réduire les décisions prises dans "des bureaux fermés".
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes. mais il faut penser aux personnes qui ne disposent pas d'accès à internet ou qui ont des difficultés à l'utiliser.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pour lutter contre la désertification de nos territoires pourrions nous réfléchir à coordonner et mutualiser des moyens dans des domaines comme les services publiques, la santé et les services à la personne. Par exemple, la tendance est de maintenir à leurs domiciles les personnes agées le plus longtemps possible. Pour cela, il faut recenser leurs besoins : dans les domaines de la santé préventive imaginer une itinérance satellite d'une maison de santé ou d'un hôpital (bus de santé avec entre autres des contrôles sur les yeux, les dents, les oreilles) pour les services publics (bus de services publics) et s'appuyer sur les services à la personne comme déclancheur d'alerte en cas de besoin (formation des personnels). Le maintien à domicile est source de bien être et générateur d'économies. Ces reflexions pourraient être menées au niveau des collectivités locales, puis favoriser les opérations pilotes et enfin  être encouragées et généralisées au niveau de l'état. De même au niveau des hôpitaux regrouper sur un même site style campus tous les services de santé (publique et ou privé)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les accès par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Recenser tous les services "dit" publics et en simplifier leurs accès.  Qui fait quoi ? mettre à disposition des citoyens un plan d'organisation et décrire les actions des uns et des autres. Mise en place d'un guichet unique puis orientation vers les services concernés.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En favorisant le dialogue avec l'utilisateur et en développant l'écoute et la pédagogie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir réponse ci dessus et en tirer desenseignements
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mise en place d'un guichet unique et simplifier les procédures
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour la retraite, il faut anticiper et préparer son dossier en amont en prenant contact avec les services concernés. Le temps administratif peut être assez long.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : D'une manière générale et dans beaucoup de domaines, il y a toujours un temps nécessaire pour "maitriser " le dossier. Les échanges et le dialogue doivent prévaloir afin de comprendre comment les services fonctionnent, quelles sont les attentes des uns et des autres. Parfois les agents sont "enfermés dans leur formulaires" que ne connaissent pas les demandeurs. Cette imcompréhension peut s'avérer néfaste pour l'image des fonctionnaires et des services qu'ils sont censés rendre (trop nombreux, trop compliqué, pas dans la vraie vie etc...)