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Actions diverses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de moyen au niveau régional.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Redonner plus de responsabilités aux mairies
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les formalités basiques (papiers à faire, etc.)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je n'ai pas d'avis personnel mais je pense que c'est une très bonne chose pour les personnes âgées ou à mobilité réduite.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Diminuer la paperasserie.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je suis actuellement en train de constituer mon dossier pour mon départ à la retraite. C'est un véritable parcours du combattant et s'il n'y avait pas la pension au bout de la route, il y a longtemps que j'aurais laissé tomber tant il y a de documents à remplir et fournir.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diminuer les circuits.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un centralisme serait le bienvenu.  La principale difficulté est la communication avec la CNAV. On laisse des messages sur le site et on attend... parfois longtemps avant d'avoir une réponse informatisée qui ne correspond pas toujours à la question posée. Donc on recommence et le temps passe, passe, passe.  J'ai commencé mes démarches en octobre 2018. Sur le site était indiqué que le temps d'étude de mon dossier serait de 5 mois et 12 jours (ce n'est pas une blague, c'est vraiment ce qui m'a été donné comme délai. Ubuesque !). On m'a demandé des papiers complémentaires pour corriger ma carrière début février. Trois mois plus tard. Que s'est-il passé pendant ces trois mois ? Mystère...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai fait cela il y a longtemps. Je ne me souviens plus en détail, mais je sais que ça n'a pas été simple du tout.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de papier, toujours trop de papiers !
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Du papier, du papier, du papier...  Nous sommes un pays qui se donne l'impression d'avancer parce qu'il complexifie les choses alors que c'est le meilleur moyen de tout ralentir.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Rien n'a changé en France depuis Courteline...
Casse des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut que l'Administration qui ne fonctionne plus qu'en numérique, pense à tous ceux qui ont du mal avec l'informatique. Que les administrations soient plus proches des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut arrêter de ne travailler que pour des statistiques
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat doit être plus présent au lieu de se retirer de ces territoires et aider les communes.
Rajeunir la France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut changer les choses, les communes sont gouvernées par des élus qui sont en place depuis trop longtemps ils sont incapables de vous faire un texto et pourtant ils gèrent notre quotidien. Deux mandats suffiraient cela éviterait aussi les arrangements entre amis.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une MSAP s’est ouverte dernièrement et c’est super.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La communication est trop légère voir inexistante à améliorer
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L’état civil
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts ils sont trop vieille France
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? C’est une vieille dame, il faut vivre avec son temps
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Revoir les problèmes de mobilité en milieu rural, et de connexion
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La commune le gère très bien
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’ai mon emploi grâce à pôle emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : MSAP super pratique
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : MSAP super
GB3

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des fonctionnaires à vie, ce n'est pas possible, cela donne lieu à des attitudes sans conscience professionnelle, laisser aller voire paresse
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? NON
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En faisant faire des stages dans les entreprises privées de 2 à 3 mois à tous les fonctionnaires pour leur faire comprendre que les rythmes et le rendement sont bien différents, au moins une fois tous les 3 ans.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai trouvé toute seule la dernière formation que j'ai eu à faire. Je l'ai payée toute seule.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai pas d'enfant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais réussi à trouver un emploi avec Pole Emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est difficile d'obtenir un conseiller et des renseignements précis. J'en suis au début, et je vois qu'il faut consacrer beaucoup de temps et que le slogan "la retraite en un clic" n'est pas vraiment vérifié.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème récemment
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de demande en ce sens
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas été amenée à créer une entreprise
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Plus d'accueil par des êtres humains et non des robots ; quelquefois on est pris au piège dans des choix que l'on nous demande de faire au téléphone par exemple et aucune option ne représente notre cas.  Comme je pense que de plus en plus nous n'aurons plus l'avantage de traiter avec les humains, cela me fait peur
propositions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et clarification des domaines d'intervention
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? transports, logement, formation mais avec les financements actuellement aux mains de l'état
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les finances (pour le service au public et les déclarations d'impots),les démarches admistratives (CNI, passeport, permis, carte grise)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction: reconstitution de carrière, mise en place de la retraite CRAM + Caisses compléméntaires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction: rapidité des remboursements, facilité de transfert (carte vitale);, pas d'erreurs, compte ameli très pratique idem pour complémentaire
Trop d'état : ça coûte cher

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Allègement tous azimuts
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Réseau de transports à condition que ce ne soit pas à la charge des collectivités ou avec transfert de budget
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Réseau santé :les CHU sont à plus de 200 km ! Poste, train avec fréquence et qualité du réseau national. Il faut 1+4 heures pour aller à Paris +1 heure de voiture = 6 heures alors qu'il ne faut que 4 heures de voiture
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le plus possible de démarches publiques dont la justice et la police
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Restaurer la presence des postes guichets bancaires, services de santé
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Numérisation de nombreux services publics, il faut continuer dans ce sens
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, justice, police/gendarmerie et sécurité en général
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Se déplacer dans une autre mairie pour documents d'identité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner plus d'outils et d'effectifs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer le millefeuille des administrations locales (communauté de communes, region)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Meilleurs moyens informatiques
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ne sert à rien
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de points paperassiers tatillons dans l'administration de la sécu
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité de réponse si le dossier rst justifié et complet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'état est vraiment absent en milieu rural
organisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? suppression d'au moins un niveau de collectivités publiques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? suppression des postes de préfets hors cadre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? amélioration de la formation des apprentis
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1 décalage des élections législatives de façon à ce qu'elles ne coïncident pas avec l'élection présidentielle 2 maintien du Sénat
l'etat gestionnaire

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Professeur de l'éducation nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Que les professeurs de l'éducation nationale soient reconnus comme les autres cadre A de la fonction publique. Arrêt du gel de l'indice. Au niveau des conditions de travail, diminution des élèves par classe.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils soient autonomes avec des objectifs et des règles comme dans le privé
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela devient très dur dès qu'on parle d'études supérieures. Les parents n'ont plus de droit de regard. Les banlieusards sont souvent les plus mal lotis en terme de logement, de transports pour des heures de cours très tardives
Gardons nos fonctionnaires et nos administrations !

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ce qui dépend de variables régionales...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune : il faut maintenir des liens humains, la souplesse du rapport humain dans les démarches administratives. Halte à la numérisation à marche forcée : il faut penser à ceux qui n'ont pas accès aisément à ces outils.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les informations sont claires et fiables.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Conservons notre service public, l'administration et les fonctionnaires, ne pas privatiser les statuts et laissons-les travailler avec confiance ! Augmentons les services chargés du contrôle et de l'application des lois, notamment dans le domaine de l'environnement et de l'alimentation.
revoir le statut des fonctionnaires et de l'emploi à vie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, trop lourde, trop chère
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les documents administratifs les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus que de l'autonomie, c'est des moyens et des effectifs sur les contrôles
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Refondre toute l'administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? S'ils étaient moins nombreux, ils seraient plus efficaces et rapides
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi : terriblement incompétents sur l'orientation en terme de formation et d'aide à trouver un financeur pour une formation professionnelle de reconversion suite licenciement incapacité. Département - Commune : Refus total et systématique de financer les formations sur des métiers exercés en libéral. Leur raison = pas d'offre d'emploi en face. Affligeant !
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Portail des formalités de création : Satisfaisant Urssaf : Opacité - Incapacité d'être en contact avec qui que ce soit. Just un portail pour déclarer et payer ! Recouvrement du CFE : Injuste - Incompréhensible - Révoltant ! Et surtout aucun contact avec personne pour expliquer !
stop à la retraite à vie des Présidents de la République et à la protection et privilèges des anciens ministres

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une simplification et une transparence
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les missions économiques pour être au plus près des réalités locales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? accompagnement des personnes qui ne peuvent ou ne savent pas utiliser internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les mairies
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé : Equilibrer entre privé et public. Trop de rentabilité risque de tuer les patients et les soignants à l'hôpital. Créer des maisons de santé en zone rurale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? prendre en compte leur connaissance du terrain. L'Etat français est toujours trop centralisé.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation au digital
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par une meilleure synergie, par des investissements pour améliorer l'emploi, la mobilité des personnes
Pas si mal que cela

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Appliquer le principe de subsidiarité: ce qui peut être mieux fait à l'échelon local est fait à l'échelon local.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Mon Dieu... à peu près toutes non ? Attention à un travers bien français: informatiser la complexité, ce n'est pas simplifier.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Prime de résultat, contrat de droit commun.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire varier le montant du SMIC en fonction de la zone où on se trouve, comme en Suisse. Ainsi l'économie des zones plus pauvres n'est pas laminée. Ex en Suisse: SMIC plus faible en montagne qu'à Genève.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout OK.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'accompagne de nombreuses entreprise et je vous confirme qu'il est difficile en ce moment de trouver des candidats.
Diminution des inégalités sur le territoire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de séparation entre les ministères ou leurs directions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? De manière générale, le développement des démarches dématérialisées.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé : ne plus le financer à l'acte, car cela cache beaucoup de choses (l'humain notamment). La mobilité : diminution de la couverture des transports en commun, qui implique une dépendance démesurée à la voiture individuelle.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation : les personnes qui travaillent pour l'administration doivent être correctement formées. Y compris les vacataires ou équivalents. L'administration a besoin d'une réelle politique de ressources humaines, avec notamment une prise en compte de l'anticipation des besoins.
Un Etat plus juste et plus transparent.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un Pouvoir trop centralisé qui ne prend pas en compte les spécifiés territoriales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Service postaux, Trésor public,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La fermture d'une poste et d'un centre des Impôts!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
rationaliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'expression de mille feuilles me parait juste. l'outil informatique doit permettre une concentration et une rationalisation de l'organisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? administration fiscale, assurance maladie, fourniture de documents d'état civil, etc...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services publics dans les mairies: urbanisme, etc...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? seulement s'ils en ont la compétence, ce qui n'est pas toujours le cas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? controler les compétences des agents avant de leur confier des missions
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? savoir s'entourer de personnes techniquement compétentes avant de prendre des décisions. Ce peut être des agents publics ou des structures privées
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : actuellement en fin de carrière, j'ai eu affaire pendant 30 ans à des OPCA dont la qualité des formations proposées a toujours été CATASTROPHIQUE!  Vivement une réforme et un controle efficace de la qualité des formations ET des formateurs
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : démarches en cours: aucune possibilité de communiquer directement avec un interlocuteur au téléphone, AGIRC et ARCCO. Par contre un ordinateur vous envoie des courriers à répétition de demande de documents que vous avez déja envoyés ou que vous ne pouvez pas lui communiquer car vous ne les avez pas. Conclusion: site très rigide, gachis de papier et de timbres, etc...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : AMELI: pas de problème HUMANIS: complémentaire santé: font tout ce qu'il faut pour retarder le remboursement...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : limite de compétences des collectivités locales en matière d'urbanisme abus de demande de documents et délais d'instruction interminable des permis de construire
STOP AU GAVAGE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifiez et rendez l'égalité entre secteur privé et publique ( avantages retraite, avantages de toutes natures ) et soyez efficaces!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? efficacité en berne
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui va en faveur d'une simplification et d'une efficacité accue
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots. parce que c'était necessaire puisque les caisses sont vides!:))
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hopitaux avec plus de moyens financiers et humains
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les rendant responsables par moins de hierarchie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en les obligeant à se soumettre à des règles du secteur des entreprises privées  : fautes lourdes, paresse interdite etc...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en répartissant les agents mieux et de façon plus efficace.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : je  n'y ai pas droit. je suis profession libérale. c'est injuste
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'école de la république est une blague. favorisez l'équité plutot que l'égalité : l'excellence va se développer
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : hahhaah!!! je cotise pour le chomage mais je n'y ai pas droit!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je vais devoir travailler jusqu'à 69 ans; j'en ai 47... ce n'est pas à l'ordre du jour pour moi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursez les lunettes. les frais d'orthodontie auditifs aussi. et on en reparle
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : ursaff : ils se gavent...
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : jamais/ !!! et pourtant j'ai parfois du travail à ne plus savoir qu'en faire. mais les règles sont trop rigides pour que j'emploie un salarié
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : réduisez drastiquement les payes et les avantages des politiques et tout ce qu'ils coutent à l'état, càd nous!!! C'est inadmissible! Qu'ils vivent comme le peulple. Ils pèteront moins les plombs à savoir combien coute une baguette avec un salaire normal.
GDN

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de " mille-feuille" administratif , supprimer les cantons , le département , la communauté de commune , décentraliser au maximum, donner plus de pouvoir aux régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? toutes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le train ,les bus  , des guichets svp ... pour les documents administratifs + de maisons de services publiques
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rien
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non , aucun c'est le bordel
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : 45 jours de délai d'attente minimum pour L'OPCA  transport , les dif , les cif , les fongecif , faut appeler à la région , ensuite Paris et après . trop compliqué j'ai laissé tomber
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut décentraliser Transfert des missions , plus de responsabilités aux régions . Sur l'organisation de l'état , revenir au septennat
LE Collectif

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste proche
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux ont évolué de FAÇON NÉGATIVE CES 15 DERNIÉRES ANNÉES.,par manque de personnel et détériorations des conditions de travail
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursements des soins de sante efficaces
suites de mes propositions au Président de la République: sa réponse du 18 avril 2018: " chasser les gaspi en vendant les actifs immobiliers inutiles aux services de projets à haute valeur ajouté  ( cas de CG57 qui dispose de 3 millions de m2§)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? IL s'agit d'un système centralisé, entre les mains d'énarques , qui ne sont responsables de ... rien et qui ne pensent qu'à rester au pouvoir!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? mais par mission associer un collectif représentatif décentralisé et local de citoyens volontaires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? cas du CG57 qui a créé en son sein une nouvelle DDE ( MATEC ) alors que l'état s'en est séparée au profit de l'ingénierie privée au motif qu'elle ne serait pas compétente!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? assistance aux élèves ( e-learning, cours, devoirs, détente, partage,... )
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? exemple négatif des habitations insalubres et des logements inoccupés ainsi que la désertification des centres des petites villes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? il faut introduire des chasseurs de gaspi ( la notion de service public à valeur ajouté pour les citoyens )
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? URSSAF
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? comme le système japonais KAN BAN pour les usines , ... : identifier la valeur ajouté vendable aux citoyens ( un service effectif )
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en appliquant une fiscalité proportionnée aux enjeux locaux
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : plutôt bien
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis un papi
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis en papi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'augmentation de la CSG, du diesel: j'avais proposé au Président de mobiliser des citoyens ( des papis et autres ) pour chasser les gaspi ( dont l'immobilier inutile et des les rémunérer sur les résultats pour payer leurs ... impôts ! ( pas de réponse sinon par l’énarque de service )
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : plutôt satisfait
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : en cours
Apprentissage de la lecture, de l'écriture  et des langues étrangères: l'éducation? -ce n'est pas donner le bac à tout le monde!

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Apprentissage de la lecture, de l'écriture  et des langues étrangères: l'éducation? - ce n'est pas donner le bac à tout le monde!  Un taux de réussite de 88.3% au bac ne signifie qu'une seule chose: si presque tout le monde a le bac, alors le bac ne représente plus rien! Il faudrait que les universités acceptent tous les bacheliers?  Je suis effaré de voir le nombre d'illettrés et d'incultes parmi ceux ayant le bac.  Quelle confiance les responsable d'orientation comme les employeurs ou recruteurs peuvent avoir devant une référence telle que le bac dans un curriculum vitae?  Le "bac pour tous" revient à reculer l'échéance d'obtention d'un vrai diplôme qui fera la différence et permettra de recruter… et cela trompe tous ces pauvres nouveaux bacheliers qui ne se rendent même pas compte que cela ne représente plus rien...   Le bac ne représente plus que ce que le certificat d'étude représentait au milieu du XX ème siècle ou le BEPC dans les années 60/70 (et encore…) avec cette différence qu'il est obtenu plus tardivement ! Donc perte de valeur et de temps!  Oui il faut éduquer encore et toujours plus, il faut inciter, il faut intéresser, il faut valoriser, mais il faut aussi sélectionner, orienter et conseiller. Tout le monde ne peut pas être premier… si c'était le cas, tout le monde serait aussi dernier! Il y aura toujours des gens plus intelligents que d'autres, il y aura toujours des gens plus cultivés que d'autre; ce qui compte c'est de donner sa chance à chacun, c'est de permettre à chacun, quels que soient son milieu ou ses origines, de s'épanouir; il y a certainement  moyen de former chacun au meilleur avenir qui lui convient et de l'aider à trouver cet avenir, de ne pas le laisser se fourvoyer sur des voies de garage, s'embarquer sur des illusions…  Le plus important est certainement l'apprentissage de la lecture et de l'écriture et l'apprentissage dès la maternelle des langues  étrangères. C'est certainement la base de tout! Combien arrivent au collège en ne sachant pas lire et écrire convenablement? On s'intéresse mieux et on apprend mieux quand on sait lire comprendre et écrire!
évaluations à mettre en place et publier

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? à condition de donner les moyens financiers !!!!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? développer les services publics sur rdv pris sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l éducation nationale et les hôpitaux :  augmenter le personnel !!! et changer les méthodes d'enseignement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? complexe : la demande de permis par internet ; l'utilisation du Compte Personnel de Formation CPF sur internet également
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus d'évaluation de la qualité des services, comme dans le privé !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? rester présents en personnel plutôt que passer au tout internet, en des maisons regroupant les différents services
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : grande difficulté à obtenir un rdv
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : que les fonctionnements des services soient soumis à évaluations régulières et publiées
organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? ,pas plus d'echelon
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? regroupement dans un même lieux des services
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun    la poste   aucun service   les impots  debrouillez vous    internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sante et la securité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le fonctionnaire  se  croit supérieur....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? EMPLOI COMME DS LE PRIVE  ARRETER LES AVANTAGES  âge de la retraite par exemple
L etat c'est nous.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop  Pariso-centralisé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transports, police locale,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ne pas multiplier les interlocuteurs, on se perd et on perd du temps à tout re expliquer, malgré le numérique.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non, on a régressé, oui le numérique peut aider, mais les trains ne sont pas souvent à l heure les dossiers médicaux pas toujours transmis, les choix scolaires dans le brouillard.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Sncf des remboursements d'abonnement suite aux grèves qui ont nécessité des appels et des mails et des courriers avec des informations différentes, contradictoires et illogiques
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Probablement en partant de vraies situations de problème de terrain.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas réponse depuis 5ans à l'organisme chargé de comptabiliser mes points suite à une omission dans le décompte envoyé.
Simplifions vraiment les procédures

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop hiérarchisé et bureaucratique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Santé la Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse, Pôle emploi Les Universités
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant d'aller vérifier sur le terrain ce qui s'y passe vraiment, de faire remonter les problèmes locaux et d'écouter les propositions qui pourraient en émaner
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop éloignée du terrain, trop élitiste et administrative, souvent peu compétente dans les domaines spécifiques qui lui sont confiée. Un fonctionnaire n'est pas, sans formation spécifique, polyvalent de nature.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire remonter par le bas les propositions des acteurs de terrain, plutôt que d'imposer des directives à priori souvent déconnectées des besoins réels.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi sans efficacité aucune. Heureusement pour moi, recours à l'APEC pour retrouver du travail (modèle à dupliquer)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quasi impossibilité de faire valoir une activité de fonctionnaire titulaire d'Etat, pendant 7 ans, avant 2011, (personne n'est au courant des procédures, cela fait plus d'un an et je n'ai toujours pas de réponse). Ministère de la Culture et de l’éducation Nationale. Faire valoir ses droits à la retraite, quand on a eu plusieurs métiers, est un véritable parcours du combattant ! Où demander de l'aide quand le dossier n'avance pas, et que la CNAV a besoin de 6 mois minimum pour juste donner un  avis (qui n'est pas forcement juste)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bénéficiaire du dispositif ACCRE qui m'a permit de créer ma Société de manière perenne, il y a 13 ans.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la RGPP a déstructuré les Services de l'Etat (Santé, Jeunesse et Sports, Environnement,...) en créant des Directions Départementales de la Cohésion Sociale, où ont été perdues nombres de compétences, et de partenariats qui n'ont jamais été retrouvés, sans compter la souffrance psychique des personnels.
Découpage incohérent des Régions- maintien d'un service public humain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La réorganisation des régions a été réalisée sans véritable concertation par des amateurs! Que penser de la cohérence du dispositif? ( Hauts de France et Occitanie, etc...). Il conviendrait de reprendre l'ouvrage pour le rendre plus cohérent. Par exemple, il conviendrait de reconstituer la Bretagne historique et rattacher la Loire Atlantique à la Bretagne ( incohérence qui date du gouvernement Pétain!).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Car localisé dans une ville chef lieu de département.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut arrêter de penser que l'Internet est la panacée et maintenir l'humain au cœur du dispositif. Des points d'accueil pour toutes les administrations sont nécessaires avec du personnel compétent, y compris dans les grandes villes. Par exemple les délais très importants pour obtenir une carte d'identité, voire un passeport sont incompréhensibles depuis que la charge en a été confiée aux mairies. Les difficultés relatives aux cartes grises restent légion. Un accueil en préfecture doit perdurer. Le maillage territorial de la SNCF doit faire l'objet d'un plan national en vue de maintenir une cohérence du transport des personnes et du fret sur l'ensemble du territoire. Sur ce point l'écologie est un facteur qui doit être pris en compte.