donner du bon sens à l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est un maquis  de lois - décrets - formulaires- jargon .. nul n'est censé ignorer la loi .. les grosses entreprises privées et publiques engagent une armée de juristes pour s'y retrouver ..cela change tout le temps  ! Et si en plus cela se conjugue à des démarches européennes cela devient un case tête IL faudrait que les cerveaux qui émettent des idées travaillent avec des gens de terrain et de bon sens , vérifient avant de procéder à des changements ou à des soi-disantes simplifications les conséquences pratiques Réelles  qui s'ensuivent. Il faut de l'administration publique santé - justice - éducation - urbanisme etc ...,  si l'on veut garder la devise républicaine d'égalité. Maintenant qu' il faille rechercher plus d'efficacité , pourquoi pas,  mais que l'on fasse preuve de pédagogie et d'écoute pour réduire l'incompréhension entre ceux du haut qui promeuvent des théories sur les changements à mettre en place  et ceux qui doivent les appliquer, les agents administratifs, et / ou les citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne suis pas assez au courant des missions attribuées aux régions mais j'espère qu'en matière de besoins typiquement régionaux , car dépendant de l'évolution de la population -de l'environnement naturel - de l'évolution du maillage économique ..etc .. les équipements scolaires - santé - policier - administratif - territoriaux  sont aussi évalués par les régions. L'important est que si il y a transfert de missions il y a aussi transfert de financement !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ce n'est pas tant le type de services publics mais l'amplitude horaire lorsque l'on peut avoir encore le droit de rencontrer de visu un agent ou au téléphone. Par ailleurs, il s'agit des buggs informatiques qui rendent fous les usagers (Ex :  les cartes grises .. les dossiers à constituer pour pôle emploi .. )  et les discours déshumanisés des agents. ON les forme à devenir des robots, dès qu'une question ou une situation ne rentre pas dans le programme , il est très difficile d'être épaulé efficacement.  Les services publics en liens avec les programmes européens (Ex :  les aides versées aux petits agriculteurs - éleveurs etc ..) doivent pouvoir être accessibles et humanisés.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? IL faut déjà vérifier si toutes les démarches internet sont fonctionnelles ! Par ailleurs, que faire quand  internet passe très mal .. les fameuses zones blanches  .. et quoi faire quand vous n'avez pas les capacités mentales pour apprivoiser le langage informatique !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je sais pas qui a le droit à un rendez vous car lorsque j''en ai fait la demande, aux impôts, due à plusieurs changements de situations professionnelle et privée on m'a demandé de venir faire la queue ! et j'ai effectivement attendu 50 mn !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? c'est surtout la place de l'humain dans les collectivités, l'agent comme l'usager, qui doit être reconsidéré. Que la rentabilité ne soit pas l'unique angle pour l'existence ou la survie de ces collectivités. Que le regard posé sur ces fonctionnaires soit d'abord positif avant d'aller chercher ceux qui abusent.  Beaucoup de fonctionnaires font bien plus que leur travail. Il y a  beaucoup trop de stress - de burn out  - de manque de reconnaissance - de harcèlement et souvent trop d'incompréhensions sur les changements et adaptations à devoir mettre en oeuvre. La hiérarchie et le niveau dans la hiérarchie prend souvent trop de place par rapport au bon sens et à l'intelligence qui peuvent s'exprimer d'échelons inférieurs .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des règles arbitraires quant à la pose de vélux - permis de construire ou modifications obligatoires à faire .. Des obligations d'accord signé du conjoint, masculin, si demande de chirurgie gynécologique ( ligature des trompes ) Des demandes de papiers notariés pour un changement d'adresse sur carte grise d'un véhicule plus côté à l' argus ! La déclaration de revenus locatifs : récupérable - pas récupérable - à réintroduire après calcul de ..
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? vérifier leurs compétences et signaler l'existence d'un médiateur si litige.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? On peut faire un audit de terrrain .. là où il y a des crises ou des demandes.  Rappeler aux hauts fonctionnaires que l'ENA ne veut pas dire 100 % intelligents .. La théorie ne sera jamais suffisante si elle ne prend pas en compte le terrain. Une théorie ex nihilo sert juste à satisfaire l'Ego. Et dans une pyramide, chaque   niveau est un terrain.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ON va reformuler :Les territoires sont en difficulté de par l'abandon des représentants de l'état.  Des agents formés pour répondre aux questions dans différents domaines administratifs et que ces agents soient en lien avec les référents officiels afin que cela circule !
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ursaff ille et vilaine : pour mettre fin à mon activité libérale .. plein de courriers contradictoires sur l'argent que je devais ou que l'on me devait, pb avec les prélèvements des cotisations en ligne  mais accueil téléphonique bien adapté.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Que  les représentants de l'état  ne nagent pas eau trouble avec les entreprises privées ..  Il y a trop de conflits d'intérêts entre les politiques et le monde de l'économie et de la finance.