Services publics AU PUBLIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la reforme des régions n'a pas beaucoup de sens et n'a même pas permis de faire les économies annoncées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? redonner plus de missions aux mairies qui sont l'instance la plus proche des citoyens revenir en arriere  pour les cartes grises, les cartes d'identite ,les passeports...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? internet ne doit pas être un accès obligatoire ,il faut garder un autre mode d’accès possible pour les publics qui le souhaitent par choix ou par nécessite  .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les maisons de service public pourraient etre systematiquement plus developpées non seulement en rural mais aussi dans les agglomerations ; c'est un outil facilitateur et efficace pour les usagers et apprecié par  les professionnels . Quand une administration s'adresse à un usager elle doit s'employer a se rendre comprehensible et ne pas s'exprimer dans son jargon interne que ce soit par courrier, au telephone , par mail etc...  il faut redonner du sens aux demarches et procedures ce sera mieux pour ceux qui doivent les suivrent (professionnels et usagers)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'assurance maladie , les CAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la protection de l'enfance ne doit pas etre une option departementale mais une priorite nationnale  Les tribunaux doivent avoir plus de moyens pour se moderniser et plus de personnels pour reduire les delais les prefectures  ont vraiment besoin de se moderniser ; il y a trop de vetustée dans les locaux et les equipements. Creer un systeme de formation ou de preparation a la parentalite trouver des alternatives plus educatives aux peines de prisons; dans ce domaine manque de moyens flagrant et d'imagination.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? fournir x fois le meme justificatif
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ne pas les obliger a appliquer des procédures inadaptées à une situation ; avoir une marge de "manœuvre" selon l’évaluation de la situation et le bon sens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'ameliorer ; les agents eux meme sont les mieux placés pour   repondre a cette question ; il faut toujours s'adresser aux gens directement concernés il faut donner la parole a la base   tenir compte des enquetes de satisfaction ou equivalent et non pas les faire juste pour  justifier l'existant.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Fournir un service adapté a la population avec les moyens necessaires ; ne pas calquer partout les mêmes techniques ni les mêmes moyens . faire d'abord un diagnostic de l'etat des lieux et construire une strategie adaptée + de transversalite ; + de confiance dans l'expertise des gens de terrain .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : les CARSAT ont des delais de traitement beaucoup trop longs et les services ne sontpas assez accessibles
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : les delais dans les MDPH devenues MDA sont ahurissant entre 6 et 12 mois : ca n'a pas de sens  Les delais du TCI c'est pire ....
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faudrait developper les missions du Systeme CESU qui devienne un vrai service RH pour tous les salaries remunérés de cette maniere.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : oui il faut creer une carte medicale comme il existe une carte scolaire pour que les professionnels soient la ou on en a le plus besoin ; l'idée recente d'un service civique d'un an pour tous les nouveaux medecins me parait une bonne chose;  Il faut revoir tout le systeme des gardes et des astreintes pour desengorger les urgences et avoir une exigence a minima de deplacement des praticiens au domicile des patients.