ahhh l'administration....

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? casse tête infernal pour avoir des réponses par mail et pire par téléphone ou l'on attend interlocuteur des heures tout en payant pour être ensuite coupé.... il y a un manque criant de services de proximité avec interlocuteur et quand c'est possible c'est a 50 km de chez vous...que dire pour les personnes âgées isolées qui n'ont pas internet!!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? des interlocuteurs multicartes qui peuvent aider a remplir des dossiers, faire des des demandes administratives...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? l’accès aux soins nous vivons dans un désert médical: 1 an d'attente pour un ophtalmo ou un dermatologue, les médecins généralistes débordés ne prennent plus de nouveaux patients et les dentistes idem c'est honteux!!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? agents publics polyvalents
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? de facon négative, plus de services publiques (impôts caisses de retraite inaccessibles,) plus d’accès aux soins normaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? plus d’accès aux soins
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les dossier de retraite sont très complexes les attestions diverses a renvoyer a différentes caisses: il faudrait qu'elles soient réunifier ou en tous cas se transmettent les info nécessaires...cela gagnerait du temps et de l’énergie...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'il puissent prendre des initiatives au cas par cas...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'amabilité de rigueur et de professionnalisme...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? aller voir ce qui se passe sur le terrain au lieu de décider de loin, décloisonner les services...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de liens entre les différentes caisses, les explications données sur internet sont obscures et difficiles a comprendre, l'attente au téléphone longue et coûteuse et pas efficace...les rendez vous trop loin....Kafkaïen...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : non mais il est nécessaire d'avoir une imprimante pour scanner les documents et tout le monde n'en a pas!!!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non