Pas un manque de moyen, un manque d'organisation et de modernisation des process et procédures

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - simplifier toutes les lois et procédures, qui donneraient des services publices faciles à gérer, rapides, simple, et aux procédures faciles à comprendre par tous. S'inspirer d'autres pays (nordique et de l'est, lettonie notamment) - interdire à l'Etat de redemander une info qui a déjà été demandé par un de ses services - toutes les administrations doivent beaucoup mieux communiquer entre eux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? plus de liberté dans l'éducation nationale, plus de liberté pour l'aménagement du territoire (certaines décisions doivent passer par paris), et beaucoup d'autres.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? horaires de bureau de poste totalement inadapté aux gens qui travaillent. Il ne faut pas le renforcer, mais revoir le fonctionnement: le coupler à la mairie (maisons du service public), ou ré-inventer des consignes si pratiques.. amazon le fait.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? strictement tout. et une vrai transformation digitale, pas juste balancer 3 formulaires papiers en version pdf, ce n'est pas ça le numérique. ni redemander 150 infos que l'administration a déjà.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? déclaration d'impôt
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale, la justice, les transports, la santé. Non seulement réformer, mais revoir en profondeur les processus d'organisation et remettre à plat toute l'organisation, mais en demandant des experts venant du privé, qui pointeront les doublons, pertes de temps, pertes d'infos, manques de communications, et faire un nouveau système et organisation "carrée", genre ISO
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? j'aurai aimé, mais il n'était pas encore applicable. Moralité: 150 euros de pénalité d'impôts et 600 euros de rattrapage, pour une erreur de bonne foi.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? inscription à l'école maternelle: un premier courrier de la mairie nous demandant de pré-inscrire l'enfant en mairie (muni du livret de famille pour justifier...  pourquoi justifier, c'est la mairie qui l'a délivré et donc qui connait les infos). aux horaires impossibles pour un travailleur.  Puis inscription à l'école, à des horaires impossibles pour un travailleur, et seulement pendant un jour précis. L'enfant devrait déjà être préinscrit, l'Administration connait toutes les infos. On devrait juste recevoir un courrier d'information disant qu'il a été pré-inscrit, qui sera automatiquement validée si on ne contredit pas.  Toute l'inscription devrait se faire sans aucune intervention de notre part, puisque l'Etat sait toutes les infos.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pouvoir de décision et proposition. Exemple: un collège devrait pouvoir gérer ses profs, sans attendre 2semaines une réponse du rectorat.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Non seulement réformer, mais revoir en profondeur les processus d'organisation et remettre à plat toute l'organisation, mais en demandant des experts venant du privé, qui pointeront les doublons, pertes de temps, pertes d'infos, manques de communications, et faire un nouveau système et organisation "carrée", genre ISO
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regrouper les services publics en un seul lieu. Pareil, sur le net, un seul portail unique.  Aider l'installation d'entreprises, réellement et facilement, sans 6 mois de procédures ni 15 conditions. Permettre à des particuliers de financer l'installation de coopératives ou de créer des sociétés communes (genre centrale solaire financée par une association)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : inscription à l'école maternelle: un premier courrier de la mairie nous demandant de pré-inscrire l'enfant en mairie (muni du livret de famille pour justifier...  pourquoi justifier, c'est la mairie qui l'a délivré et donc qui connait les infos). aux horaires impossibles pour un travailleur.  Puis inscription à l'école, à des horaires impossibles pour un travailleur, et seulement pendant un jour précis. L'enfant devrait déjà être préinscrit, l'Administration connait toutes les infos. On devrait juste recevoir un courrier d'information disant qu'il a été pré-inscrit, qui sera automatiquement validée si on ne contredit pas.  Toute l'inscription devrait se faire sans aucune intervention de notre part, puisque l'Etat sait toutes les infos.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi complètement dépassé.. mettant 1 mois à faire un premier rdv..  Il faut privatiser tout ça pour des sociétés rh privées, elles font ça beaucoup mieux, rapidement, et pour moins cher. Evidemment il faut les contrôler et leur donner un cahier des charges et objectifs de performance.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : carte vitale, très bien fait, sans rien à avancer ni papiers.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non seulement réformer, mais revoir en profondeur les processus d'organisation et remettre à plat toute l'organisation, mais en demandant des experts venant du privé, qui pointeront les doublons, pertes de temps, pertes d'infos, manques de communications, et faire un nouveau système et organisation "carrée", genre ISO. D'autres pays l'ont fait: angleterre, lettonie, pays nordiques, USA pour leur système Obamacar V2 (pour sauver le fiasco du v1)