Simplification ,écoute et aide de l'usager

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le mille feuille administratif n'est pas un vain mot et il a été amplifié par la prolifération sans contrôle des instances intercommunales: elles sont antidémocratiques car ce ne sont pas les citoyens qui désignent leurs dirigeants et les résultats ne sont pas toujours à la hauteur!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? guichet unique
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? guichet unique avec un maillage intercommunal réaliste, fonction des difficultés géographiques
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que les gens soient mieux informés!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sécurité sociale, Finances publiques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? administration préfectorale (ex: essayez le service des cartes grises ou celui des cartes d'identité! )
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? taxe d'équipement sur les cabanons de jardin: imbécile et vexatoire modification d'adresse sur les cartes grises quand CNI et Passeport en ssont dispensées( cf supra difficultés et absence de représentation locale)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? formation pluridisciplinaire et motivation salariale pour ceux qui acceptent cette formation. Conto^le annuel de performance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Audit par des organismes compétents et indépendants : il y a surement des économies et des gains d de performances  à espérer. Responsabilisation des managers comme dans le privé: examen des performances
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? celà passe par la réponse ci-dessus: responsabilisation et écoute des managers. Sans faire une usine à gaz, il est possible de traiter équitablement les communes ou localités en fonction des difficultés géographiques ou économiques
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : rapidité de traitement de la Sécurité Sociale, qualité de l'accueil
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : d'une manière générale, il faut changer d'état d'esprit; un fonctionnaire n'est pas un larbin que l'on peut insulter, mais il doit être accueillant, écoutant et efficace. autre point qui semble un peu oublié dans le questionnaire : complexité et (relative) inutilité de la réglementation , il faut aller vers une plus grande simplification(inutile par exemple de déterminer la taille des cintres dans les vestiaires du personnel!)