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Suppression du sénat et le reste

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le sénat devrait être supprimé . Les communes devraient avoir l’oblIgation de fusionner pour atteindre des tailles de 5000 habitants et arrêter d’avoir des strates commune , com com , département, région , états..... Supprimé toute les administrations qui ne servent à rien ! Et devoir être rentable comme tout gestionnaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pouvoir voter par internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le droit du travail  On ne peut pas engager quelqu’un avant un départ en congés maternité pour le former il faut attendre que la personne soit en arrêt  Mettre aussi en place un délai de carence un jour en Alsace Moselle pour la maladie  !!!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Que les fonctionnaires ne se cachent plus derrière un mur et le pouvoir absolue
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Gérer leurs dépenses , dans des projets qui servent uniquement leur mégalomanie et qu’ils veulent que leur nom reste dans l’histoire ( maire ,président com com etc
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’ai été surpris qu’on doit faire 2 dossiers identiques pour la CARSAT et pour la retraite complémentaire  Cela fait 6 mois que la retraite complémentaire instruit le dossier et toujours rien ( en face d’un mur )
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je trouve aberrant que dans la future loi santé on limite le remboursement des montures et verres en optique  Nous allons détruire tout le savoir faire français , nous mettons en Place un Brexit français sur l’optique ( aller faire une visite dans le Jura ) Pour favoriser des assureurs et mutuelles
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Heureusement que j’ai un expert comptable , je trouve que ce rôle devrait être au CCI
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout est trop compliqué
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le comptable me coûte une fortune
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La suppression du sénat  , la réduction des députés, la fusion des communes et la suppression des administrations ( du genre que gère Chantal Joynneau ....) Et que les com com et communes ne dépensent plus nos impôts pour des projets disproportionnés
Il faut bien dépenser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de couches administratives et étatiques. Cela coûte cher à l'état
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports en zone rurale. Le haut débit en zone rurale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé: trop peu de médecins, hôpitaux submergés, La justice est trop longue
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Apprendre aux agents de l'état à bien dépenser l'argent public. Apprendre à négocier des marchés publics
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut développer les régions. Pour cela il faut des bonnes infrastructures: les routes, les télécoms et l'énergie. Les routes secondaires sont souvent défoncées, mauvaise qualité du haut débit fixe et mobile, coupures d'électricité.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bien, rapidité de remboursement
Des Elus moins nombreux et  qui ne doivent plus être une élite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des administrations multiples pleines d’élus dont on se demande ce qu'ils font pour toucher des salaires exorbitants Des centaines de privilégiés qui s’octroient sur le travail du peuple des droits et avantages !  moins d’élus, avec des salaires et avantage extrêmement réduits qui peuvent etre demis en cas de non respect des promesses d’élection
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tous§, en campagne il me faut faire 15kilometres ne serait-ce que pour refaire une carte d'identité car la mairie de ma commune n'assure plus ce service: c'est anormal ! et ne parlons pas des cartes grise et compagnies.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? document demandé en multiples exemplaire pour toutes demandes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? ne pas multiplier mes échelons
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : financement peu clair
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi : inactif délai de réponse exorbitant
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : délai trop long cpam
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - Des aides sociales mieux reparties, même les catégories moyennes sont en difficulté et ont droit a tres peu mais payent pour tout  -une semaine de congés payes supplémentairement pour tous
qualité du service publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier les démarches, élargir les horaires de réception du public pour les personnes qui travaillent afin qu'elles ne soient pas obligées de prendre des RTT
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? améliorer le temps d'attente (file)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'Hôpital. Un bon hôpital ne se définit pas par la carte des "menus" qu'il propose mais par la qualité de son service, et il faut lui en donner les moyens humains; la polyvalence exigée des soignants pour des raisons d'économie ne peut aller de pair avec une forte expertise dans chaque domaine. (je ne parle pas de compétence car chacun fait au mieux)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? tous les fonctionnaires ne se valent pas (écoute, disponibilité, engagement) . Ayant fait partie de la Fonction Publique, je n'ai rien contre les fonctionnaires qui sont embauchés " à vie" ( en contrepartie d'un salaire très moyen...) mais je pense qu'une prime au mérite pourrait stimuler ceux qui se reposent trop sur leurs acquis.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? aller sur le terrain et rencontrer les personnes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficultés particulières en préparant ma retraite de la Fonction Publique Hospitalière.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai crée une micro entreprise de "décoration"; aucun intitulé de profession ne correspondait à ce que je voulais faire; je suis allée au CMA pour faire mon dossier avec une personne plutôt que sur internet pour éviter des erreurs, en payant 30 €; au total c'est elle qui a fait des erreurs ( en particulier suppression de la sécurité sociale pour le RSI alors que j'avais précisé que retraitée, je gardais la SS habituelle.) La SS m'a "supprimée" sans aucun courrier pour me prévenir et je ne m'en suis aperçue que par hazard... Ma petite entreprise est officiellement du "design" alors que ce que je fais n'en est pas vraiment...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les services publiques sont indispensables et la plupart du temps les agents sont compétents. Certains se "démènent" plus que les autres et il faut avoir la chance de tomber sur eux.
Commissions

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réduire le nombre de commissions ainsi que la rémunération des dirigeants de ces commissions. Suppression des doublons et triplons dans certains services de la fonction publique.
Suivi des plaintes déposées pour agression, vol par un citoyen lambda

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Transparence et communication
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il est impossible de suivre une plainte auprès d'un commissariat (principalement dans une grande ville)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Suivi des plaintes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police et justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Administration au service des administrés
Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généraliser
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nébuleuse trop complexe.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : nullité de l'adéquation entre le profil individuel et l'accompagnement par Pole emploi. des agents sur d'eux et qui donnent des informations erronées y compris quand on leur montre le texte de référence (pole emploi).
contrôles radar plus intelligents

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les radars ont pris un sacré coup durant les dernières semaines... Nul doute que l'Etat va chercher à réparer/remplacer bon nombre d'entres eux pour retrouver une rentrée d'argent ! Mais pourquoi ne pas faire ça intelligemment ! Quand on voit que la quasi totalité des radars ne sont pas implantés dans des zones à risque et sont clairement là pour "faire du chiffre", ne serait-il pas plus logique de remplacer ces équipements endommagés par des radar tronçons sur les vraies zones dangereuses ? C'est la seule réelle méthode logique pour responsabiliser les gens et faire diminuer la vitesse vu que la mesure se fait sur de plus ou moins longues distances. J'entend déjà les détracteurs dire que si je dis ça c'est que je ne conduis pas mais c'est faux, je fais 50 à 60 000km/an sur tout type de route (essentiellement départementales) et ce mode de contrôle me parait beaucoup plus juste envers les automobilistes : pas de flash pour une petite inattention quand on passe devant un radar à 2 km/h au dessus de la limite, on est verbalisé car on a vraiment conduit trop vite sur plusieurs km !
Train de vie de l'Etat.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réduction du train de vie de l'Etat, ainsi que la réduction du budget de certains ministères et de l'Elysée.
redefinition des responsabilites

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Redéfinir l’organisation de l’état, des responsabilités publiques et des postes éligibles  pour rendre l’action publique plus efficace, moins couteuse, plus lisible et plus controlable par le citoyen.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Corps intermédiaires, trop nombreux, trop privilégiés donc trop coupés des réalités du terrain et pas les compétences nécessaires à l'ouverture et à l'anticipation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bien, que ce soit majoritairement national et pouvant être adapté au local. Mais trop de corps intermédiaires entre les gens du terrain et l’Élysée.  On dit que le haut ne connait pas ce que vivent les gens du bas alors que plus de 600 000 élus divers sont là pour faire remonter. L'information se perd et trop d'élus divers voient en leur élection un bâton de maréchal, ne veulent surtout pas faire de remous qui pourraient leur faire perdre leur place.  Le fait de dépendre d'un parti rend l'initiative ou la remise en cause impossible Il faudrait se baser sur les compétences
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? service de santé. Obliger les médecins à une permanence et à occuper les postes nécessaires dans les déserts médicaux comme il est fait pour les enseignants du primaire.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? qu'une réponse rapide soit donnée aux questions émises
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? qu'il y en ait plus
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? accès des services par internet mais il faut laisser un interlocuteur disponible au téléphone
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'accès aux soins
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? car beaucoup de fonctionnaires ne sont plus recrutés par compétence et concours et beaucoup trop d'élus ne correspondent plus aux exigences nécessaires à la société actuelle. Ils sont souvent dépassés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Garder les concours, et remettre une vraie formation continue
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? une sélection des élus par compétence et pas par parti politique
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le déremboursement de soins devient un réel problème
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : trop d'élus, trop privilégiés, donc trop coupés des réalités quotidiennes et pas assez compétents pour traiter l'évolution et l'anticipation,
Réduction du nombre de strates dans l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Placer les centres de décision au plus proche des problèmes à résoudre
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports en commun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Permanence au niveau communal d'un agent susceptible d'aider dans les démarches accessibles exclusivement sur internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? transports en commun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? accès à la médecine généraliste, prise en charge de la dépendance ( EHPAD ou domicile)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Formation adaptée à leur domaine et délégation de pouvoir ( supervision a postériori par l'autorité administrative supérieure)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation à l'utilisation de l'informatique pour une meilleure efficacité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Assurer un accès égalitaire aux services publics quel que soit le territoire en incitant financièrement les agents s'installant dans les régions défavorisées. Exiger des médecins , en contrepartie des coûts de formation, une présence dans les "déserts médicaux" ( idem éducation nationale). Exploiter au mieux les outils de télé-diagnostic médical et tous les services administratifs "en ligne" avec relais local pour les non-internet
Evaluation des politiques publiquer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les dépenses de l’État et des collectivités publiques sont opaques, il faudrait bâtir quelques indicateurs ( taux d'endettement, part des dépenses salariales...) de manières à ce que les citoyens puissent juger de manière objective l'efficacité des politiques(pour les communes, les département, les Régions)
Révision du millefeuilles des structures territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je propose une modification de l'organisation commune-département-région-état. Cette basée est fondée sur le fait que j'estime que (i) les départements sont des structures trop nombreuses et trop petites (la taille des provinces dont il sont issus avait été prévue pour qu'on puisse aller à cheval jusqu'au chef lieu en une journée) et (ii) a contrario, les régions nouvellement établies sont d'une taille trop importante (et ne correspondant pas toujours aux réalités économiques. Exemple : le Gard fait partie de l'Occitanie alors qu'une grande partie de ce département a plus "d'échanges" avec Marseille qu'avec Toulouse. A la différence de l'Hérault). De ce fait, je propose une révision de cette organisation qui se traduirait par : - la conservation des communes, - la suppression des départements et de leurs structures administratives, - une refonte du territoire des régions consistant en :      - la suppression des 13 régions métropolitaines,      -  la création de régions de taille inférieure à celles-ci, à réaliser en fonction de critères réellement objectifs (pourquoi ne pas envisager un retour aux 22 régions métropolitaines antérieures ?) Il est bien entendu que cela devrait être accompagné d'une redéfinition des missions des structures empêchant le doublonnage des missions et faisant en sorte que la structure de niveau N+1 puisse servir de support aux structures de niveau N  qui dépendent d'elle. Enfin, j'estime que le regroupement de communes n'est pas adéquat pour les territoires "désertifiés" et dans lesquels les communes sont éloignées les unes des autres.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Surtout auditer pour détecter les doublonnages
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Apprentissage et formation.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Favoriser l'apprentissage et la revalorisation de certains métiers. Les métiers du bâtiment entre autres.  Développer les formations pour les jeunes en difficultés scolaires ou issus des banlieues ou des quartiers dits "difficiles".
HUMANISATION

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : IMPOTS CAF…..  Lorsqu’il y a des trop perçus à récupérer les organismes appliquent les récupération d’une façon brutale sans concertation sur la programmation de l’échéancier ce qui pose de très gros problèmes de trésorerie à l’assujetti. Proposition faire preuve d’un minium de concertation et de respect pour la population. Ce ne sont pas des fraudeurs.
Le guichet unique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop long,trop répétitif.Il faut fournir plusieurs fois les mêmes documents.Simplifions,regroupons,utilisons l'informatique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La mairie doit être l'interface de l'Etat
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous mais en ordre dispersé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur donner un pouvoir d'appréciation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le citoyen doit avoir un seul interlocuteur qui collecte toutes les informations utiles aux diverses administrations,charge à lui de faire suivre les informations qui seront sollicitées par les diverses administrations.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Moins d'intermédiaires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faut fournir a chaque caisse les mêmes documents;regroupons! Et c'est anormalement long,des mois!
Simplifier.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est une organisation très complexe, il faudrait largement simplifier le fonctionnement. Par exemple, je pense qu'il serait pratique de n'avoir à déclarer nos revenus qu'aux impôts et qu'ensuite, cela donne directement accès à ce dont il est possible de bénéficier (prime d'activité, aides au logement etc.) pour qu'ensuite, il faille simplement demander l'aide en question, sans avoir à redonner tout le temps les mêmes informations à droite puis à gauche, avec des justifications parfois identiques etc.  Aussi, maintenant que le prélèvement à la source est mis en place, cela serait sans doute bien de mettre les aides, comme les aides au logement par exemple, en fonction des revenus de l'année actuelle et pas ceux n-2. Cela n'a pas grand sens de verser ou non des aides selon des revenus passés.
Si oui, lesquelles ? Si cela complique le mille-feuille administratif, ce n'est sans doute pas nécessaire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les consultations en ligne (avec une "promotion" de celles-ci, de façon à savoir quand il y en a une et sur quel thème). Pour les démarches, toutes devraient pouvoir s'effectuer totalement en ligne, le plus souvent, le déplacement n'apporte aucune réponse concrète donc il vaudrait mieux faire en sorte de ne pas avoir à le faire.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les nouvelles formes citées précédemment semblent être de bonnes idées et sur la bonne voie.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La demande de justificatif n'existant pas est un réel problème. (Pour ne pas la citer, la CAF, dans le cadre d'une demande d'aide au logement, pour des étudiants, bénéficiant donc de la sécurité sociale étudiante : demande d'une attestation de sécurité sociale antérieure (de 6 mois) n'existant plus (sur l'attestation du mois en cours il est inscrit que toute attestation antérieure est à détruire car seule celle en cours fait foi). Impossible de se procurer un tel papier auprès de quelconque administration. Est-ce vraiment utile de faire compliqué quand on peut faire simple ?)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Si les fonctionnaires en question sont bien formés et compétents dans leur domaine...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Médecin généraliste ne prenant pas la carte vitale : nécessité d'envoyer la fiche de soin à la sécurité sociale pour être remboursée. Démarche simple et sans encombre mais dommage qu'elle soit encore à effectuer.
cost killer ?

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il faut des mois pour obtenir un RV chez l'ophtalmologiste, ou chez le dentiste; il n'y a plus de gynéco. Le bureau de poste le plus proche vient de fermer.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? surtout ceux qui dépendent des communes / EPCI.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports collectifs - le personnel de santé qui est en n ombre insuffisant - la SNCF mérite un chapitre à elle seule !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? il faudrait surtout que les fonctionnaires se consacrent à des tâches de terrain au lieu de brasser du papier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - Mettre les personnes à des postes où leurs compétences seront vraiment utiles au lieu de les muter un peu au hasard ou à la tête du client (ce que j'ai fréquemment vu dans les ministères et organismes avec lesquels je travaille)   - Arrêter de mettre au placard pour des raisons politiques des hauts fonctionnaires qui ont des compétences et parfois un grand sens de  l'Etat mais qui sont du "mauvais" bord.   - Si tous les fonctionnaires travaillaient, peut-être faudrait-il moins en embaucher pour faire face à des taches dont certaines sont d'ailleurs peut-être à revoir (refaire sans arrêt les mêmes études dont on connait déjà les résultats, travailler sur des projets dont il est évident à un spécialiste qu'ils ne sont pas réalisables, etc.)  - Il serait également très utile que les "chefs" fassent leur travail d'encadrement au lieu de compter sur le temps ou les mutations pour résoudre les problèmes et prennent leurs responsabilités (dysfonctionnement que j'ai constaté en DREAL, en préfecture, en DDT.  - Eviter d'envoyer plusieurs fonctionnaires du même organisme à une même réunion. Ils ont sans doute plus urgent à faire.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le secteur privé utilise les méthodes de cost killer. Pourquoi pas le secteur public ? Il ne s'agit pas de traquer les fraudeurs (encore que ...) ou de trancher dans les milliards de tel ou tel budget. Il s'agit par exemple de limiter les frais de déplacement, notamment aériens pour tous y compris les ministres, arrêter de modifier les noms des ministères et donc de refaire à chaque fois les papiers ) en-tête, les cartes de visites, les sites internet et autres éléments de com (plusieurs millions à chaque fois), arrêter de commander de nouveaux véhicules de fonction des hauts fonctionnaires et membres des cabinets toujours plus importants (alors que la police roule en vieux tacots), etc. Quelques millions par ci par là finissent par faire des milliards.
simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification du mille feuilles administratif, trop d´echelon
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tous ce qui est possible de maniere a rapprocher les decisions au plus pres des gens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous services pouvant etre informatisés pas de limites
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Adminstration Efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de couches, poids administratifs lourds.  Il y a un sens parmi le personnel de protection.  Si on ajoute un couche on enrichit son pouvoir, j'ai des exemples très concrets.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La police. Administration sociale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ce n'est pas tellement un problème d'accès c'est un problème de compréhension.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Police homogène.  Bien formée.  Les bruts que l'Etat a formé actuellement renvoi à la période de l'occupation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Environnement
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les impôts.  C'est un système très complexe.  Il faut que j'ai affaire à un comptable à chaque fois.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ill est certain que la formation des fonctionnaires a été négligée.  Le sens de service public manque cruellement dans la mentalité des fonctionnaires.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Péréquation.  La question des médecins en zone non pourvues est un symbole de l'absence de décision de l'Etat sous la pression du corps médical voué trop souvent à ses propres intérêts alors que la santé un bien public.  Des exemples de médecins riches pullulent.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune satisfaction: Complexité, Mal adapté,
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la CRAM a été d'une efficacité totale.  Compréhensif et bien structuré.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait en général
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Auto-entrepreneur : Quelle idée brillante d'une simplicité montrant une confiance et une amabilité envers le demandeur.  Rare pour la France
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le travail en ligne a été efficace.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'ai été très content de recevoir un message m'avertissant que j'avais droit à un allègement sur charges de mon aide ménagère
LAÏCITÉ

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? DÉPLORABLE ET INJUSTE
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? TOUS. SURTOUT EN MILIEU RURAL.  -POSTE - HÔPITAL- ÉCOLES- TRANSPORT- FINANCE PUBLIQUE etc.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? AUCUNE. PENSEZ AUX ANCIENS. ATTENDRE QUELQUES ANNÉES AVANT CETTE MISE EN PLACE.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TOUS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? CREER DES EMPLOIS POUR
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? PRENDRE EN CONSIDÉRATIONS LES DOLÉANCES
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : MANQUE DE PROF EN CAS D'ABSENCE À TOUT LES STADES DE LA VIE SCOLAIRE. SALAIRE DÉRISOIRE DES PROFS AU REGARD DES AUTRE PAYS EUROPÉEENS. 10e au classemant.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : PRISE EN CHAGE DÉRISOIRE POUR LES HANDICAPÉS MAL CONSIDÉRÉS, TANT AU NIVEAU DES MÉDICAMENTS QU'AU NIVEAU DE RECONNAISSANCE. DÉMARCHES CONTRAIGNANTES
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : BOF ;
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : PLUS DE SERVICES PUBLICS EN MILIEU RURAL. SANTÉ- etc.
Calcul de l'AAH sans ressources du conjoint

Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon mari est handicapé à plus de 80% et hébergé en établissement. La CAF refuse de lui verser l'AAH différentielle à sa retraite de 445 euros  (alors qu'il touchait une pension d'invalidité de catégorie 3) car son épouse travaille ! Quand une AAH minimum sera-t-elle versée à la personne handicapée pour honorer ses frais d'hébergement  ? Pourquoi le fait d'avoir un conjoint qui travaille est-il préjudiciable à la personne handicapée ?
Proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a eu une réduction drastique des services publiques dans les petits village ou les petites villes: il faudrait remettre de la proximité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transports en commun propres à l'extérieur des grandes villes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de proximité: avoir au moins un agent publique dans chaque village qui pourra aider les citoyens dans leurs démarche sur internet par exemple. Cela implique que le village en question soit connecté.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi Bordeaux: j'ai été orienté vers un travail de groupe dans une association"Retravailler" avec réunion hebdomadaire afin  d'encourager les démarches auprès des entreprises et cela m'a permis de trouver du travail en 3 mois. Je précise que j'étais jeune diplômé ingénieur sans autre expérience que mes stages.
Organisation de l'état

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - Réduire de moitié le nombre de députés - Supprimer le sénat : énorme centre de coût sans aucune plus-value - Ramener les rémunérations des parlementaires, ministres, hauts fonctionnaire à un niveau décent en regard des résultats : plafond à 6000 € net mensuel. - Fermeture de l'ENA : usine à fabriquer, par réseau de copinage, des "pseudo décideurs" totalement imbus de leur personne, déconnectés du monde réel et le plus souvent incompétents sur les  problèmes à traiter - inéligibilité à vie au titre de député, représentants de régions, départements pour les personnes condamées. - Faire un nettoyage énergique dans la pléthore d'Autorités Administratives Indépendantes  - Limiter à 2 le nombre de mandats des élus : députés, régions, départements - Harmoniser totalement le régime des fonctionnaires sur le régime des salariés du privé : suppression de l'emploi à vie et de l'avancement à l'ancienneté, système de retraites strictement identique, cotisations chomage - Mise en place d'un système de retraite UNIQUE pour tous : suppression de TOUS (tous) les régimes "spéciaux"  et mise en place d'un système unique de retraite par répartition par points à valeur unique - Responsabiliser les syndicats : suppression de toute aide publique pour aller vers un système de rémunération strictement basé sur le nombre de voix obtenu lors des élections professionnelles.
services de proximité

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? je vois beaucoup autour de moi des jeunes parents qui n'arrivent pas à trouver des structures d'accueil pour la très petite enfance et de surcroit aux horaires adaptés au personnel de l'hôtellerie et du commerce - c'est très dommageable car comme toujours ce sont les femmes qui sont pénalisées dans leur évolution professionnelle
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la Carsat de ma région fonctionne d'une manière remarquable - félicitations pour leur efficacité et leur réactivité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : j'aimerais des cantines bio pour les enfants, nous avons une petite commune voisine qui réussit à le faire grâce à la culture de primeurs en chantier de réinsertion et ça fonctionne très bien
Divers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En remettant en place des centres de proximité (hôpitaux, centre des finances, La poste etc...) pour créer de l’emploi dans les banlieues et les campagnes. Certes ils y auraient plus de fonctionnaires. Mais qui dit plus de fonctionnaires cela ne dirait pas + d’emplois en campagne ( la France oubliée )
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il faudrait plusieurs de fonctionnaires pour avoir plus d’écoute et moins de délai de réponse
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux et Dgfip
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
STOP au 80 km/h sur route bidirectionnelle à 2 voies

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
L'état et les régions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un millefeuille trop important.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sans avis
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service RH de mon administration
Du département à la Région

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De la suppression des départements à la dotation de pouvoirs aux régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'Etat ne doit conserver que ce qui est régalien (armée, police, justice, monnaie/economie, Affaires etrangères)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous comme en Finlande
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste qui reste très difficile d'accès... mais mieux qu'avant qui était catastrophique.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? permettre aux fonctionnaires d'effectuer des stages dans le domaine privé et notamment dans les entreprises, pour qu'ils acquièrent une culture "client" en place de celle d'"usager" qu'il ont aujourd'hui.
Cumul des mandats

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les parlementaires, législateurs du pays, doivent pouvoir exercer un mandat local qui leur donne une meilleure connaissance du terrain et des préoccupations du peuple
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Lui donner la forme de l'apprentissage en alternance
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : bilan très précis des périodes d'activité (CNAV)
DÉCENTRALISER pour faire vivre les SERVICES PUBLICS dans tous les territoires.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mettre en place une réelle décentralisation. La vision parisienne ou, pour le moins, l'approche urbaine  est trop présente dans les choix nationaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Accentuer les moyens et les choix en matière de santé, d'emploi, de protection sociale, de sécurité, de transports.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports en commun publics doivent devenir une vraie alternative à la voiture, par leur développement, leur praticité et leur prix.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par plus de décentralisation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de décentralisation et d'accessibilité sur tout le territoire national, et notamment en zones rurales.