Etat et Services Publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? revoir l'organisation de l'Etat et des services publics est une nécessité réelle et urgente suppression du Sénat et réduction du nombre de Députés réorganisation des administrations (nombre - efficacité- doublon - coût) Education : revoir et simplifier le système
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? suppression ou restriction des Services Public (La Poste- Ecoles- santé...)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? amélioration services en rapport avec la santé :  prise de rendez-vous, résultats médicaux,  commande produits pharmaceutiques sur ordonnance, suivi médical, compte rendu d'examen) dossier médical sécurisé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? généraliser prise rendez-vous dans tous les services et secteur  Augmenter les Maisons de service au public en ruralité Augmenter et aider les Maisons de santé  Augmenter le nombre d'agents publics polyvalents de proximité et développer leur champ d'actions
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? demande de certains documents en Préfecture et Mairie (augmenter les possibilités) banques en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services hospitaliers (manque de personnel dans tous les secteurs) pas de suppression manque de médecins et service paramédical  maintien et repositionnement des services tels que  La Poste, Pharmacie, trésor public, hôpitaux, écoles baisse ou suppression d'effectif = baisse de la qualité de service
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? justification de sommes déclarées en impôt d'un montant de 50€. Dossier réglé au bout de 6 mois âpres une succession de communications téléphoniques et mail internet Continuer les simplifications administratives
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? oui et non suivant la fonction  A voir
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification des taches administratives arrêter la suppression systématique de fonctionnaires ou le non remplacement mieux adapter la formation aux "taches" de l’agent revaloriser salaire des agents (fin blocage salaire des fonctionnaires=
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par l'écoute et surtout apporter des réponses concrètes établir des priorités avec les gens sur le terrain et les expliquer simplement aux citoyens
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : recherches à Pôle Emploi difficiles par manque d'informations
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : fermeture de classe (enfants scolarisés loin de chez eux) manque d'enseignant classe surchargées tout cela ne favorise pas la qualité de l'instruction ....
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : revoir "Pôle Emploi" : certains employées ne sont pas compétant et accueillants (peut être par manque d'effectif?) constitution et suivi  liste d'emplois à revoir
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : complexité de constituer le dossier  ou les dossiers difficultés à connaitre le montant de la retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : éditer un document unique dans les CHP servant au remboursements des soins secu et mutuelle