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Une Administration plus proche.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire l'influence des énarques dans l'Administration. Arrêter la fermeture  des antennes locales. Rapprocher les services publics des usagers. Réintroduire ces services près de tous les citoyens. L'échelle du canton semble bien adaptée.  Installer une antenne dans chaque Canton, qui serait le correspondant de tout service administratif n'ayant pas d'agence locale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Finances Publiques, Justice
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? N'existent pas dans notre circonscription.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, tous se sont éloignés des citoyens et dégradés, notamment les hôpitaux,  les Centres des Impôts, les CPAM, CAF,...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ceux qui ne remplissent pas leur rôle d'aide aux citoyens et tournent pour eux mêmes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remplacement d'une carte d'identité et permis de conduire perdus.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner compétence en fonction du montant ou de l'importance du dossier. Leurs décisions seraient susceptibles d'appel.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La mettre au service des citoyens avec présence physique des agents.  Le contact direct ou téléphonique a été notoirement réduit au profit de la consultation de sites électroniques. Humaniser la réception du public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Installation minimum de correspondants au niveau du Canton.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Augmenter personnel sur le terrain en contact avec les citoyens ( hôpitaux, établissements scolaires, justice, prisons, services sociaux....). Réduire les emplois non productifs qui prolifèrent dans les ministères et autres échelons d'observations, études statistiques... dont on ne voit jamais  l'utilité. Augmenter les salaires des enseignants. Réindexer les retraites sur l'inflation.
Réduction du nombre de parlementaires de 50%

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous pouvons réduire au moins de moitié le nombre de parlementaires ( députés + sénateurs ), sans que cela nuise au fonctionnement de l'état. ( Taux d'absentéisme élevé alors qu'ils sont censés représenter le peuple dans les décisions de tous les jours ). Réduire aussi les indemnités en fin de mandat ( Ex : pour 1 mandat de - d'1 an => Indemnité de 1 SMIC/mois x nb/2 de mois de mandat. Maxi pour 6 ans => 3 SMIC/mois x 36 mois ) Dans le privé, au chômage, nous sommes indemnisés au maximum pendant 36 mois!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Des missions où les élus locaux sont plus à même de prendre de bonnes décisions pour le territoire local.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors d'une recherche d'emploi, à une préparatrice en pharmacie, Pôle emploi a proposé un poste à la chaine d'assemblage de menuiseries industrielles ! Une autre fois, pour une ex-responsable de magasin de vêtements, Pôle emploi a proposé une formation de maçon !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Chez nos voisins allemands, il semble que les élus paient leurs déplacements, et que l'état est beaucoup moins généreux qu'avec les nôtres, en leur payant des chauffeurs et assistants de tout bord, pour quel résultat ? Sommes-nous mieux représentés, et le pays se porte-t-il mieux ? Nous avons beaucoup trop de personnes assistées en France ( Il n'est pas normal de gagner mieux sa vie sans travailler, que avec un emploi au SMIC ). De même, pourquoi l'état français prend autant en charge le coût du suivi médical des tchétchènes qui arrivent en France avec 1 rein en moins, alors que des français de souche, n'arrivent pas à se soigner !
nos gouvernants: lieu de travail dans immeubles de bureaux, choisissent eux-même un lieu de résidence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les palais de l'Ancien régime ne devraient être utilisés que pour des Réceptions officielles et exceptionnelles (hôtes étrangers...) et/ou en tant que musées le travail quotidien d'un président et d'un gouvernement: dans des bureaux contemporains fonctionnels  sans luxe ostentatoire;  repas: aux frais du fonctionnaire avec un éventuel défraiement lieu de résidence du fonctionnaire et de sa famille:  à ses propres frais, son salaire devant tenir compte de cette contrainte de logement qui est le lot de tout citoyen
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? doit rester exceptionnel
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : bonne prise en charge
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : bonne prise en charge
Reforme de l'Etat et moralisation du statut des élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Non au cumul des mandats,diviser par 2 le nombre de Députés,que tout les citoyens aient un droit de regard sur les frais de fonctionnement de l'Assemblée Nationale,SUPPRIMER le Sénat.Les niches fiscales des élus et des journalistes .Reformer en profondeur le C.E.S.E( qui est un repaire de planqués et de profiteurs.Les avantages et les coûts des anciens Présidents et Ministres
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des routes .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Une maison Médicale, un hôpital.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avoir une connexion correcte au haut débit. Avoir un regroupement dans un même lieu des services publics sur rendez vous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts en ligne,prélèvements à la source.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait plus les responsabiliser,qu'ils aient plus de comptes à rendrent aux citoyens.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires devraient rendrent plus de comptes aux citoyens,supprimer la garantie de l'emploi,aligner le régime des fonctionnaires  sur le régime privé, pour plus les responsabiliser de manière à ce qu'il  n'y ai qu'une sorte de citoyen
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Paris  n'ai pas seulement la  la FRANCE,la ruralité souffre énormément du déficit de  l'Etat,très peu ou pas de médecin,pas de transport,pas de haut débit internet,pas d'administration,les écoles supprimées ...........
les contractuels, variable d'ajustement

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'organisation des hôpitaux qui ne doivent pas être gérés comme des entreprises lucratives. embaucher plus de personnel, et penser à l'humanité avant le rentabilité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma retraite est versée par la direction générale des finances publiques. je n'ai pas eu beaucoup d'explication sur mes droits jusqu'au dernier moment. J'ai 4 enfants,  J'ai bénéficié de 2 congés parentaux. Pour ma retraite,  la majoration pour enfants s'élève uniquement à 105.67 euros. Je trouve que c'est un grand  manque de reconnaissance du travail accompli.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans certains services de l'administration, les agents contractuels sont utilisés comme variable d'ajustement; ils travaillent comme les fonctionnaires, avec un salaire de misère et aucun avantage et sans sécurité de l'emploi. C'est une grande injustice. je pense que le statut des contractuels doit être revu. pour plus de justice. pour exemple: infirmière,en 1999, j'ai été embauchée en CDD à mi-temps dans une DDASS pour un salaire de 1170 francs soit 200 euros. Le CDD a été renouvelé 6 fois. J'aimais beaucoup mon travail, J’espérai passer un concours qui a été organisé en 2005. J'ai du encore patienter 1 an comme stagiaire pour enfin obtenir le statut de fonctionnaire.
ANSM : URGENT : réformer en profondeur cet organisme

Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Maintien des hôpitaux dans les zones rurales
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Que ministre de la santé, cadres du ministère de la santé et cadres de l’ASNM n’ait aucun lien passé ou présent avec les industriels pharmaceutiques. Réforme importante de l'ANSM étant donné les nombreux scandales sanitaires en France.
L'Etat et moi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches successives. Cela fait des années que l'on parle du mille feuilles et rien ne change. Avoir regroupé et renommé quelques régions ne suffit pas.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il faut par contre regrouper les missions de certaines collectivités pour en supprimer, entre la Région et le Département par exemple.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Mairie et la Préfecture: il est beaucoup plus simple et rapide d'obtenir un passeport ou de refaire faire un permis de conduire.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la formation. L'autonomie va de paire avec les solutions qui se mettent en place pour traiter le problème des zones rurales isolées (antennes mobiles, support à distance,...)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Notamment pour permettre de supporter les personnes âgées dans leurs démarches
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Multiplier les alternatives pour maintenir un accès au services (via internet avec une aide, vie des bureaux itinérants,...).
Partage des tâches et de la solidarité.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat décide des lois, collecte la plus grande partie des impôts, harmonise les situations des divers territoires et l'essentiel de la solidarité nationale. Il doit pouvoir contrôler les collectivités territoriales pour éviter de trop grandes disparités, le clientélisme et les conflits d'intérêts. Il assure les services régaliens. Les collectivités locales gèrent tout ce qui est local sans avoir une incidence notable sur les enjeux nationaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'accès aux délibérations et aux votes de nos représentants, à tous les niveaux.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les biens communs à tous les Français devraient être entretenus par l'Etat : routes, ponts, autoroutes, lycées et collèges, hôpitaux, maisons de santé, etc... Cela allègerait un peu les charges des territoires en difficulté et reposerait sur la solidarité nationale. Les dépenses sociales comme le chômage, le RSA, les aides au transport, etc... qui relèvent de la solidarité nationale devraient être prises en charge par l'Etat et non par les collectivités locales.
Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe. Trop de 'chapelles'
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Commune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tresor public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impot
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Multiple de  déclaration : 3 formulaires pour 1 activité! Et des dates d echeance differentes en fonction des declarations....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation continue et evaluation annuelle avec impact direct sur augmentation, avancement...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Travail constructif commun dans l ecoute, le partage. Travail sous forme de projet realisable comme dans le prive
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Au un souci. A fonctionner parfaitement. Seul'bemol, passage du regime etudiant au regime general (SS) non automatique et long (9mois!!!)
Rendre plus efficace l'Etat et invesir sur les piliers régaliens (justice, sécurité, éducation et santé)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un etat fort mais trop d'inefficacité, trop lent à se réformer, statut du fonctionaire inadapté car il me permet pas à l état d'ajuster les ressources au moyens. Une justice indigente qui sappe la confiance des Francais dans l'état. Une sécurité pas assez forte dans les lieux prioritaires (centre ville, QPV, ruralité)  Trop de complexité et de lourdeurs (organismes multiples, horaires inadaptés...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Securité sociale, CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas mais sur le principe oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Révision du statut de fonctionnaire fin de l'emploi à vie pour les nouveaux embauchés. Révision des salaires des hauts fonctionnaires. Fin des postes réservés à l'Enarchie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de proximité, plus de consultation locales et nationales
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'action réelle d'accompagnement des demandeurs d'emplois
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté pour obtenir la carte vitale. service dysfonctionnel demande à renouveler 3 ou 4 fois pour aboutir. Demande par le web difficile à faire (non éligilbe sans raison) et à suivre.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Autoentrepreneur satisfaisant mais trop rigide pour dialoguer ensuite avec l'administration (pas d'interlocuteur) pas possible de changer son choix de fiscalité (passage au prélèvement libératoire)
Un géant face aux citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le mille feuilles  est indigeste pour beaucoup de français - Nous ne connaissons pas le dixième de toutes les structures qui fonctionnent à Paris et sur tout le territoire. Sont-elles toutes utiles - impossible de le savoir - tant les ramifications sont nombreuses et inconnues pour la plupart. Il faudrait simplifier et faire un audit de ce qui est utile et de ce qui fait double emploi ou est sans intérêt majeur.
Si oui, lesquelles ? Peut-être à condition que ces transferts  soient réels et ne créent pas des doublons - et que les budgets suivent.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ? pour l'instant aucun en particulier
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la mise en ligne sur internet -
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous ceux que nous ne connaissons pas au quotidien
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? un montant  de coût sur l'installation de chaudière  - dont j'avais joint la copie de facture. Suite sans problème.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? aucune
Si oui, comment ? ???
Si oui, comment ? peut-être - ??
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre inventif à moindre coût ….
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème - j'avais préparé mon dossier - et la personne que j'ai rencontré était parfaite - Tout a été rapide et sans difficulté.
efficacité de l'administration

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'ensemble des services publics doivent evoluer et avoir le même impératif d'efficacité economique que les entreprises. je pense aussi qu'il faut s'interroger régulièrent sur l'efficacité et l'utilité de leurs actions. une démarche type qualité pourrait être mise en oeuvre.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? supprimer les doublons et évaluer leurs actions par un organisme indépendant
simplication et efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de strates administratives ; supprimer les doublons au niveau local ; fusionner les communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? une plus grande généralisation
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale et santé (plus d'agents de terrain, moins d'administratif, plus d'autonomie pour les agents) en concentrant les dépenses sur le terrain
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? taxe d'aménagement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? autonomie de gestion et d'action au plus prêt des usagers (écoles, hôpitaux)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? suppression des hauts fonctionnaires généralistes et plus de promotion au mérite des agents de terrain qui connaissent le métier
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus d'équité sur les territoires pour compenser les inégalités territoriales
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : sectorisation scolaire ne permet pas une réelle mixité et nuit au principe républicain d'égalité des chances
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le manque de clarté sur nos futures retraites
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : la complexité de procédure et la longueur des délais avec la MDPH ; la scolarisation des enfants handicapés en école ordinaire sans moyen est totalement inefficace et néfaste pour tous
organisation administrative

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution négative
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de l'Etat
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règles fiscales
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer les doublons entre l'administration centrales et les collectivités locales
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer les agences de l'Etat inutiles et améliorer l'efficacité de l'administration
une organisation administrative au plus près des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers plus de présence
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? toutes celles pour lesquelles elles auront les moyens réellement transférés et qui n'accroîtrons pas le risque d'inégalité territoriale selon que la collectivité est riche ou pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la Poste, les impôts
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune : elles se sont trop développées au détriment du contact et de l'interaction
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? de  les voir à l'oeuvre d'abord ; pour vérifier qu'elles sont adaptées aux modes de vie des citoyens en particulier en termes d'horaires (un bus d'accord à condition qu'il soit présent quand les citoyens sont là)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun : ils ont tous disparus ou sont en cours de l'être
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste ; trésorerie publique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? de fournir des documents difficiles à obtenir
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en en recrutant davantage et en les formant davantage et mieux car l'autonomie demande des moyens supérieurs et nouveaux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en lui donnant les moyens de faire face  aux évolutions
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en associant davantage les citoyens : ne pas réduire leur participation à la vie publique au bulletin dans l'urne
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi qui malgré la bonne volonté de ses agents (mal formés, surchargés et harcelés par leur hiérarchie, épuisés) n'accompagne pas réellement la recherche d'emploi et contribue
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : un véritable parcours du combattant entre des administrations qui n'ont pas les mêmes règles de fonctionnement (pour une complémentaire une caisse qui recherche les anciens employeurs et l'autre pas). L'Education Nationale qui est incapable de me fournir les preuves que j'ai travaillé pour elle parce que c'était il y a longtemps ! (années 70)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l'état doit garantir à tous les citoyens un accès égal et digne aux services publics  (ah les queues interminables aux  services des impôts !  l'obligation de prendre une 1/2 journée sur son travail pour s'y présenter !
Millefeuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de couches administratives et chacun se renvoie la balle : le département dit que c'est la région et la région dit que c'est l'Etat. On ne sait pas toujours à qui s'adresser.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les collectivités territoriales devraient avoir de plus en plus de pouvoir car ils connaissent davantage le territoire. Mais l'Etat doit rester maître des décisions importantes concernant plusieurs territoires afin de garder une cohérence nationale. Un peu comme un Etat fédéral.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts : rapidité par internet et des réponses efficaces. La sécu : traitements rapides et efficaces.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'administration : il faut trop de papiers en permanence et l'efficacité est incroyablement mauvaise !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réaliser une permanence régulière dans des territoires délaissés. OU faire comme avec les enseignants : muter ces personnels dans toute la France suite à un concours national.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : une catastrophe. Les formations proposées ne correspondaient pas du tout à ma formation initiale. Aucune proposition ne m'a été faite à l'exception de caissière en supermarché quand je cherchais un travail dans la culture avec un bac +5 !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfaite. Durant ma grossesse, la sécu a été parfaite !
Administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pourquoi ne pas regrouper dans un seul bâtiment, les différentes administrations d'une commune plutôt que d'en supprimer..Les frais d'entretien des bâtiments en seraient ainsi diminués. Laisser ouverts les guichets avec DES AGENTS, y compris dans les préfectures pour les démarches relatives au permis de conduire ou carte grises. Dans la mesure du possible, cibler le recrutement des fonctionnaires..selon leur capacités, ou leurs diplômes..Par exemple un diplôme de comptabilité pourrait permettre un emploi en rapport avec ce diplôme ; un diplôme de droit, permettrait un emploi dans la justice, le contentieux ou le conseil juridique.. etc
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je trouve qu'il y a suffisamment de services sur internet, mais en cas de difficultés pour remplir les formulaires, on pourrait souhaiter une aide par "tchat"
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le ministère des finances
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le code des impôts est bine trop complexe
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ??
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le plus déplorable dans l'administration, est que la personne qui fait très consciencieusement son travail n'est pas plus reconnue financièrement que celle qui "se la coule douce", à part bien sur pour son avancement. Il faudrait que les chefs de service, soient de "vrais" chefs et qu'ils connaissent parfaitement le travail effectué par chaque agent..
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Peut être, instaurer une permanence en mairie des différentes administrations, pour les communes très éloignées des villes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté....(fonctionnaire de l'Etat)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté particulière
plus efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de lourdeurs, plus de simplicité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A chaque fois que les collectivités du fait de leur proximité seront plus efficaces que  l'état
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune, il faut revenir à des administrations plus accessibles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? encore faudrait-il savoir que ces formes de service public existent
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, la poste, les hôpitaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice incontestablement, tous les services publics en ce qui concerne les délais de traitement des dossiers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? limiter l'accès aux élèves des grandes écoles et en particulier l'ENA, favoriser l'accès aux femmes,
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? arrêter de doublonner les compétences, rendre plus lisibles aux citoyens les compétences. Trop de fonctionnaires dans certains cas, pas assez dans d'autres.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : bonne efficacité de la CNAV et des organismes de retraites complémentaires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : délais de réaction pour l a sécurité sociale
Retraite des femmes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Laisser les femmes qui s'arrêtent de travailler pour élever leurs enfants cotiser à la retraite, de façon à ce quelles ne soient pas pénaliser à ce moment là
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
changer la constitution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation incomprehensible trop d’élus trop de dépenses La France n'a plus les moyens d'avoir un sénat uniquement consultatif avec plus de 500 sénateurs. donc plus de sénat et le contrôle des lois votées par l’assemblée nationale par le conseil constitutionnel. Réduire le budget de l'Elysée de moitié
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Fiscalité, referendums
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Nouveau modèle de prisons

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ne pas voir la prison comme un fin systématique!  N’est-il pas possible de d’aboutir à différente philosophie carcérale?  Le taux d’accroissement de la délinquance lié à un séjour carcéral est élevé car en plus d’une surpopulation carcérale il y a un mélange des détenus.   N’est-il pas possible de faire une ou deux grandes prison française sur le modèle de la prison suédoise de Skenäs?  Et de ce donner les moyens pour remettre sur les rails les individus qui bascule dans la délinquance en reconstruisant les individus... Avant qu’il ne soit trop tard et que leurs psychologie de la violence, devienne chronique!
UNE RETRAITE MINIMUM DE 1200 EUROS BRUTS POUR OBLIGATOIREMENT 100 TRIMESTRES COTISÉS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? D'abord pour répondre à cette question, il faudrait avoir une instruction civique. Je propose que les communes, pour ceux qui le souhaitent, organisent des formations pour comprendre le rôle de chaque administration et de l'organisation de l'état.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation civique. Nous apprendre nos droits. Ce n'est pas normal qu'on les apprennent par les gilets jaunes. Je ne savait pas que je pouvais prétendre à des aides de la CAF.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts. Ils se sont informatisés rapidement. Ils centralisent les informations, ce qui fait qu'un dossier peut être traité plus rapidement car le contrôle des informations est rapide car consultable instantanément sur informatique.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout ce qui concerne le social
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tout ce qui concerne la nationalité et l'identité dès qu'on est né hors de la métropole alors qu'on est français. TOUT devrait être numérisé.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi fait bien son travail. J'ai obtenu après un examen très sérieux une formation de technicien supérieur de support en informatique, j'ai obtenu mon titre et je travaille dans l'informatique alors que j'étais un commercial au chômage suite à la crise de 2008.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi qui pour les séniors m'a fait suivre un stage qui m'a reconstruit.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour moi c'est simple, une retraite minimum de 1200 euros bruts pour au moins 100 TRIMESTRES COTISÉS.  Rétablissement de la retraite à 65 ans, sauf pour ceux qui ont tous leurs trimestres validés. Ces 1200 euros bruts permettant de payer un impôt, de consommer plus et de réduire le montant des APL. C'est gagnant/gagnant.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parfois les médecins du secteur 2 non conventionnés n'ont pas de télétransmission, alors le délai de remboursement est de plus d'un mois. Il faut les obliger à avoir cet outil. C'est impératif.
Halte aux gabegies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification des démarches.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas s'il faut plus de décentralisation mais il faut plus de contrôle. On a laissé les conseils régionaux se construire des sièges régionaux pharaoniques, on les a laissé embaucher à tour de bras, à droite comme à gauche sans aucun contrôle. Là aussi il ya des économies à faire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait déjà une couverture à 100% du territoire et prévoir dans les mairies des ordinateurs à destination des plus démunis et les personnes âgées, et des employés municipaux qui puissent les aider.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste : personnel beaucoup plus aimable et disponible. En règle générale dans les administrations les employés se présentent.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'ai remis en service un solex que j'ai dû faire immatriculé. Par contre les patinettes électriques qui sont plus dangereuses ne sont pas immatriculées.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement satisfait pour l'efficacité de la mise en place de la retraite.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a trop d'échelons mairie, communauté urbaine, département, région et état. Il n'est pas étonnant que les décisions soient si longues à prendre. Si vous ajoutez à cela DDE, EDF, GDF, Eau qui ne se coordonnent pas avec les services des mairies : on refait une route et 6 mois après EDF vient faire des tranchées : quel gachis.
Reduire le nombre de faux chômeurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Améliorer l'accueil , soit par accueil physique, soit par téléphone.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Démarches auprès des organismes de sécurité Sociale.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, les caisses de retraite
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les caisses de sécurité sociale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de souplesse pour s'adapter à la personnalité du citoyen avec qui ils sont en contact.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de personnel.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté particulière pour inscrire mes enfant à l'école et / ou la faculté.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de laxisme de Pole Emploi vis à vis des chômeurs qui font semblant de chercher du travail. Par exemples:  Un cuisinier( expérimenté),qui ne travaille qu'en saison 6 mois par ans;   Un informaticien qui passe 9 mois ne formation 2 années de suite et est payé durant ces formations dont il ne profitera pas , car sans rapport avec son métier et pour lesquelles il n'est pas réellement motivé.  Une employée de la sécurité sociale qui démissionne un an avant sa retraite pour vivre avec son compagnon à la retraite et qui touche des indemnités chômage en faisant semblant de chercher du travail avec la complicité de son conseillé pole emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : les +: facilité de préparer son dossier sur internet.  les -  : nécessite une liaison internet et la possibilité de scanner tous les justificatifs demandés. j'ai du envoyer plusieurs fois mon RIB et reçu 3 courriers de l''AGIRC ARCO me demandant de renvoyer un questionnaire inutile pour moi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma fille est née handicapée à vie, (trisomie 21); or, pour renouveler l’attribution de l'AAH et de sa carte d'invalidité, il faut régulièrement prouver (démarches médicales à l’Appui) qu'elle est toujours handicapée , comme si un miracle s'était produit !!!
vers une plus grande responsabilisation du citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le mille-feuille des administrations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la e-administration n'est pas toujours évidente à utiliser. perte de lien et de contact humain avec l'administration
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de réactivité et de précisions dans les réponses demandées
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faire du sur-mesure
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je crois que le plus gros malaise en France aujourd'hui vient de l'état d'esprit des Français : rejet de l'autorité, rejet des règles de vie, recherche d'assistanat
Ma contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat est un très mauvais gestionnaire. On ne peut pas parler de dette publique et parallèlement de service public qui ont un coût abyssal.  Dans la conception du budget, le remboursement de la dette doit être intégré. Le budget doit être équilibré
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non parce que les collectivités territoriales feront augmenter les impots ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux qui ont été privatisés, mais il y a encore énormément de travail
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La SNCF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : SNCF : fermer les petites lignes non rentables, les remplacer par des bus issus de société privées qui bénéficient de missions de service public. 	Avantages :  plus écologiques, moins cher à maintenir, à terme réduction des effectifs SNCF