ma contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le millefeuille administratif est conséquent et anxiogène pour les personnes. Le déficit numérique dans les zones géographiques est porteur d'inégalité. L'accompagnement numérique doit-être nécessaire et ouvert à tous. La proximité avec les agents est nécessaire et plus particulièrement en zone rurale ou péri-urbaine. Cela est porteur en terme de lien, d'accompagnement et d'information et plus particulièrement au sein d'une population fragile ou au sein de personnes âgées.  Le premier maillon de la chaine est et doit rester le maire de la commune, en revanche il existe des organisations complexes et qui ne sont pas équivalentes d'un département à un autre. (exemple : MDPH)  La simplification administrative oui et plus particulièrement au niveau des prestations sociales mais il faut faire attention à ne pas rendre complexe la simplification.  Il serait souhaitable que les administrations expliquent  davantage leurs décisions et pas simplement via un courrier avec des phrases complexes et des calculs indigestes. Prendre 5 minutes pour transmettre une information est bien souvent plus simple et peut empêcher l'incompréhension et donc la colère de prendre le dessus. L'accompagnement des agents au niveau législatifs et réglementaires doit également être nécessaire. Nous sommes un pays avec énormément de jurisprudence... comment se perdre dans les méandres de la technocratie et de la bureaucratie... La souplesse serait également souhaitable. L'organisation de l'état et des administrations ne doit pas être le haut bien-pensant et en bas, les personnes qui n'ont pas le droit de penser, exemple type du management du vieux temps. Nous devrions être dans le participatif tant au niveau relationnel et humain qu'au niveau de la transmission de l'information.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il ne s'agit pas de transférer mais plutôt de prendre en compte laes différences des territoires, ses atouts et ses points négatifs. Les territoires ne sont pas les mêmes d'un point à un autre.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Numérique - 512 Ko et pas de projet de raccordement à ce jour, une obligation d'abonnement au téléphone fixe afin d'avoir internet, une facture plus élevée que ma voisine à 1km car la commune est raccordée qu'en partie via une armoire FTTH. Inégalitaire et injuste et nous sommes nombreux en France dans cette situation.... voir même en zone totalement blanche (et je ne parle pas de la 4G mais d'internet.   La seule proposition d'orange : 200 giga via une box 4G, utilisation limitée (retour abonnement type AOL des années 90 avec des débits limités) alors que les forfaits HD proposent des abonnement sans limitation de durée. Proposition également d'une parabole (prise en charge très partielle voir inexistante parfois du Conseil Départemental) via Nordnet, toutefois utilisation également limitée, onéreuse comparativement aux forfait orange en terrestre et pas forcément interessant car fonctionne suivant météo (cela reste du satellite.. ).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Développement du THD pour tous à minima avec un débit dit "normal" afin de bénéficier d'une forfait non onéreux et accéder aux services proposés dans l'abonnement avant de pouvoir accéder à des services sur internet ! Internet est devenu un droit pour tous à l'ère du tout numérique, de la dématérialisation...  Même nos enfants travaillent par internet.. (comme expliquer à ses enfants que la chaine you tube du prof de techno ou de la science ne fonctionnera pas à la maison... )
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il existe toujours du positif et du négatif. Le service le plus insupportable reste l'ANTS, je suppose que lors de sa création, il y a eu probablement un manque d'anticipation de la masse à venir.  Les administrations ne possèdent quasiment plus d'accueil (par exemple les Préfectures)  de plus les horaires devraient être un peu plus en décalage avec les horaires normaux. Le service public est un "SERVICE" à la population, il n'y a pas de notion de rendement.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services publics de l'état et les départements - Transférer les MDPH au niveau de l'Etat.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire confiance aux agents car ils connaissent le terrain et travaillent en lien avec et pour les élus qu'ils soient cat A.B.C, proposer des formations en cohérence avec le poste qu'ils occupent, faire plus de communication aux niveau des droits et des devoirs ... !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? fonctionnement et formation de l'administration : Il faut revoir la formation des 3 jours obligatoires lors de la nomination stagiaire de l'agent. Pourquoi ne pas proposer ces 3 jours de formation en fonction de son poste et non à la découverte de la FPT par exemple ? Peut-être revoir les méthodes de management dans certaines collectivités, proposer des management horizontaux et rassembler des idées afin d'avoir des améliorations au sein des services et donc peut-être une bonne organisation et moins d'incohérence.  Promouvoir la mobilité inter-fonction publique. La mobilité interne reste limitée et l'ouverture des postes est difficile suivant la catégorie. Augmentation de l'abandon des demandes - non réponse (exemple ANTS) - fracture territoriale malgré le rapprochement et la décentralisation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les horaires, le service, l'empathie et l'écoute !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le manque de suivi et/ou de formation envers les enfants en situation d'échec scolaire.