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Des collectivités avec pour principe économique le service aux citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le statut protecteur des agents publics (utilisé avant afin d'éviter les corruptions) à un effet néfaste : manque d'engagement professionnel.  Il serait intéressant de rapprocher les valeurs du public et du privé à certains niveaux : 1. la volonté de satisfaction du client -de l'usager- avec un système de notation des services.  2. la rentabilité et ou l'efficience des services, un service qui ne reçoit pas assez d'usagers ou qui n'arrive pas à remplir un certains nombres d'objectifs, est un service qui à un problème. Il faut le réorganiser… 3. licencier les mauvais éléments. Le statut d'agent public pousse clairement certains à se tourner les pousses. Il faut arrêter avec la différenciation privé/public et donner des CDI et des CDD aux personnes compétentes. Et oui licencier celles qui ne le sont pas .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La justice.  En fait, les procédures étant si longues et complexes que je m'auto-refuse à solliciter ce service. Et pourtant, je pense que je devrais la solliciter pour certaines injustices que je rencontre avec ma mairie.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? 1. La justice, (bien entendu à un niveau bien précis (déclaration et enregistrement des premières étapes d'une plainte par exemple).  2. Un service de soutien envers les services administratifs surbooké ou avec des agents absents. Car malheureusement. Chez moi le plus souvent que rarement, un agent absent est un service momentanément indisponible.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui mais faire en sorte que ces fonctionnaires soient exempte de tout favoritisme et compétent.  Revoir les propositions sur la fin de la protection du statut public : CDI / CDD et détermination d'objectifs.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je me répéterais.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous sommes à la merci de personnes parfois guidées par des intérêts largement contraire au service public.
De l administration au Service Public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mettre la notion de SERVICE (l usager au centre des préoccupations) en avant dans l administration. Suppression du statut de fonctionnaire existant qui est un héritage du passé et mettre une vrai gestion des ressources humaines dans le service public. Continuer la professionnalisation des armées et leur montée en nombre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le plus possible et toujours avec le soucis d un seul point d entrée (Local ou état)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services online et notamment les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services préfectoraux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facilite la communication numérique (envoie de pièces)
Moins d'intermédiaires dans l'Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Administration doit réduire le nombre d'intermédiaires entre les ministères et les fonctionnaires de terrain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Réduire le nombre de postes de direction et d'intermédiaires dans les ministères, les directions régionales et départementales et augmenter le nombre de fonctionnaires de terrain en lien avec les administrés.
Quelques idées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat est pour moi trop lourde, avec trop d'élus, et donne l'impression d'être trop souvent déconnectée des territoires. Qui plus est, je crois que les "gens du peuples" (pas des politiciens professionnels) sont encore trop peu présents, bien que cela ait évolué depuis 2017.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Certaines décisions doivent être prises en local, adaptées au contexte. Je pense aux 80km/h qui sont utiles mais pas partout.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut aller plus loin dans la consommation locale, en taxant par exemple les produits alimentaires importés, et en proposant une fiscalité allégée sur la production locale: exemple TVA 2% pour la production alimentaire locale au lieu du taux actuel. dans les territoires agricoles en difficulté, cela assurera je crois un meilleur revenu aux producteurs, et sans doute à terme création d'emplois.
Décentraliser et faire confiance

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aller vers davantage de décentralisation en supprimant les doublons. Remplacer les contrôles systématiques de l'état par des contrôles ponctuels complétés par les audits de la cour des comptes des territoires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Maitrise d'ouvrage pour les infrastructures régionales; aménagement des territoires; logement;
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? j'habite en métropole
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout peut de développer sur internet, mais de façon complémentaire avec les guichets: internet est incapable de répondre aux nombreux cas spécifiques des citoyens. De grâce éviter les faux contacts qui conduisent le citoyen vers des réponses préétablies, la plupart du temps sans rapport avec le problème du citoyen qui tourne en rond sur le site car son cas n'est pas prévu. Pouvoir se parler physiquement reste toujours  indispensable
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ceci concerne les territoires ruraux
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. Même en métropole, on a de plus en plus de difficultés à trouver un interlocuteur si on ne peut pas régler son problème avec internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services qui se font en préfecture. Temps d'attente très longs; délais trop long ensuite.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'il puisse entendre le citoyen, connaître les marges de manoeuvre que lui laissent les règles, prendre des initiatives pour régler au mieux le problème du citoyen dans le respect des principes de la loi
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le concours ne devrait pas être la seule façon de progresser.  Faire tourner les fonctionnaires dans différentes fonctions pour éviter la lassitude
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les régions doivent agir pour rééquilibrer le développement des villes moyennes et des campagnes part rapport à la métropole. L'état doit assurer un rééquilibrage entre régions et subventionner les projets de développement des territoires les plus fragiles
Garder des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? À revoir. Monarchie parlementaire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Caf, bus
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi. C'est aux chômeurs de tout faire, ils font des erreurs de calcul et nous demandent de l'argent. Ils mentent sur le nombte d'emplois ": depuis qu'ils sont obligés d'inclure les offres des bureaux d'interim, on se retrouve avec 3 ou 4 fois la même offre sauf que le numéro n'est pas le même. Voilà comment on passe de 120000 à 500000 emplois dispo!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Faire la compta à Pôle emploi quand on occupe un emploi à temps partiel et en cdd et qu'on est encore inscrit.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Quils fassent leur travail au lieu de nous le demander sous prétexte que l'internet fait tout!!!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pad fermer les bureaux dans les territoires ruraux.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les franchises médicales : je nai pas compris pourquoi on ne m'a pas remboursé une consultation dentaire et l'agent ma imprimé toutes les franchises sur les boîtes de médicaments qui font qu'il n'y a plus que la mutuelle qui rembourse sa part (10€ sur une consultation à 34€). Donc on cotise mais c'est comme si la Sécu n'existait plus...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Hollande avait promis le "choc de simplification". On a eu seulement la durée de validité de la CNI rallongée mais tout le reste est encore complexe.
soins orthophoniques

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? CPAM
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? AUCUNE  LE CONTACT VISUEL EST NECESSAIRE
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? LE MAINTIEN DE PERSONNES
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration d'impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas pratique de n'avoir plus de contact avec le personnel de la CPAM
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Améliorer le dépistage, le repérage et la prise en charge très précoces en orthophonie dès la maternelle mieux payer les orthophonistes en hôpital et CMPP pour désengorger le libéral supprimer le numerus clausus des orthophonistes
Stop au 80 km/h ! Une " connerie " selon le président

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Rendre le pouvoir plus proche des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France est beaucoup trop centralisée et, malgré les lois de décentralisation successives, il y a en permanence une tendance à recentraliser. Les lieux de décision restent donc désespérément éloignés des citoyens, qui dès lors ont un sentiment d'impuissance qui agace et conduit à un sentiment d'injustice et de révolte. Pour y remédier, il faudrait réformer l'organisation de la République en créant un système fédéral. Celà signifie que chaque région se dote d'une constitution, d'organes législatifs, exécutifs et judiciaires. L'exemple allemand est à cet égard intéressant, mais pas exclusivement. Un fédéralisme permettrait aussi plus facilement la mise en œuvre d'une démocratie participative, les lieux de décision étant plus proches et accessibles. Au niveau fédéral ne devraient rester que les domaines d'intérêt national (diplomatie, défense, justice suprême, régulation entre régions, consommation, normes, etc). Aux régions, l'économie, l'éducation, la justice, les prisons, l'aménagement du territoire, la police du quotidien... Parallèlement, la fonction de président de la République devrait être supprimée net remplacée par une présidence tournante entre les membres du gouvernement. Ce dernier devrait être issu de l'Assemblée. Celle-ci devrait être élue par scrutin mixte majoritaire et proportionnel. La seconde chambre représenterait les régions, avec 10 représentant environ par entité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Justice de proximité, enseignement, universités,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts, les cartes grises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Desserer le carcan hiérarchique
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Déléguer les pouvoirs au plus près du citoyen
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En decentralisant et en mettant en place une démocratie participative
Economiser et simplifier !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de communes en France ; donc trop d'élus. La réduction de leur nombre permettrait aussi de diminuer les besoins en matériel et en personnel. Pour la même raison, je suis favorable à la suppression des conseils généraux. Trop d'élus au niveau nationnal et de hauts fonctionnaires très bien payés dont les citoyens ne comprennent pas bien l'utilité. Au niveau européen, faire supprimer cette règle de l'unanimité, simplifier la gouvernance et donner plus de pouvoirs aux députés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Adapter les règlements aux régions et leur confier une partie plus importante de la collecte des impôts.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Simple opinion

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Multiplier les regroupements des services publics et les faire connaitre
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Que les justificatifs administratifs ne soient demandées qu'une fois pour toutes les administrations. Avoir des réponses plus rapides aux demandes faites à l'administration.
formalite administratives inutiles

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? je n'en ai pas connaissance a proximité peut être manque d'information
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? renouvellement auprès mdph reconnaissance travailleur handicapé  quand on ne peut pas guerrir refaire les démarches est inutile et complexe
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : démarche auprès de la mdph:  dossiers compliqué a remplir même pour un renouvellement  delais de réponses très très long on pourrait améliorer les déplaisent ne mettant pas de date de validité en effet quand on a un handicap qui se soigne pas ridicule de renouveller les dossiers tous les 5 ans pertes de temps et argent pour tous le monde pareil pour le 100% sécurité sociale etc... pleins de démarches inutiles
Remettre les radars en état

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : De nombreux radars ont été détruits par des irresponsables. Il faut le remettre rapidement en état car c'est la seule méthode démontrée pour limiter le nombre de morts sur nos routes. 80 ou 90 km/h, je ne vois pas la différence mais si ça doit ramener le calme, revenons à 90!
antoine

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strates administrative, pas assez de services publics de proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? agriculture, transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? sécu, poste, écoles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous , vers la simplification administrative, la dématérialisation, pour que les agents se concentrent sur un vrai travail d'accompagnement des citoyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification administrative, la dématérialisation, pour que les agents se concentrent sur un vrai travail d'accompagnement des citoyens. Que les administrations fassent un vrai travail d'analyse des différentes politiques publiques et proposent des évolutions aux élus.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mutualiser, avoir des services mobiles pour plus de proximité
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi cherche beaucoup à faire réduire statistiquement le nombre de chômeurs, mais n'accompagne pas au retrou à l'emploi. Le personne ne connait pas suffisamment les différentes formations ou métiers. Les contraintes et volontés personnelles (mobilité, salaire, type de fonction, etc.) ne sont pas assez prises en compte dans les choix proposés.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les dents ou l'optique ne sont pas du tout assez pris en charge. De plus, il y a un manque criant de médecins sur certains territoires, et trop dans d'autres, cela doit être régulé.
Notre témoignage

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'organisation des services publics en France n'est pas à remettre en cause. Seul une meilleure gestion du management est à revoir afin de valoriser le savoir faire des agents.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? regroupement des aides et des démarches administratives sur un même accès avec un compte unique personnel.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? démarches administratives sur internet (carte grise, CNI, pré-plainte en ligne)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la police, l'aide aux personnes âgées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les formalités de déclaration de travaux
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les horaires d'ouverture non adaptés aux travailleurs, valorisation des agents avec une égalité de prime entre les différentes branches hiérarchiques, formation régulière souhaitable
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? adapter l'accompagnement aux spécificités du territoire
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : au cours de la scolarisation de nos enfants nous avons constaté : professeurs absents non remplacés pour maladie, stage   ET non renouvellement du contenu des cours et des contrôles (identiques sur 3 ans)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
propos

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification des démarches administratives, diminuer les délais pour obtenir carte d'identité, passeport...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : éducation nationale : réforme et réforme on doit en avoir une à 2 par ministre avec pour tout résultat un niveau de lecture dès plus bas (soutien en 6ème ), idem pour le calcul. On apprend pas à nos enfants ni le goût de l'effort, ni des méthodes de travail et encore moins de la culture générale. Qu'offrons nous à nos enfants pour leur avenir un niveau des plus bas ceux en difficulté le sont toujours et les bons élèves s'ennuient et ce dès le primaire. Alors la vraie réforme c'est à ce niveau qu'il faut la faire en soutenant les enfants en difficulté et en permettant aux autres de progresser à leur rythme. Actuellement on crée une génération d'incultes quel bel avenir pour notre pays!!! On ne peut pas regarder que l'age pour ce qui concerne les classes. absentéisme des profs non remplacé combien d'heures perdues sur une scolarité???
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de souci, les gens pensent même que tout est gratuit puisqu'on avance pas l'argent. Peut être faut-il réapprendre aux personnes le coût des soins(hopital médicaments, consultation médicale)
Compétence = Responsabilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? a/  incompréhensible et compliquée.  b/ Une compétence=une responsabilité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Définir les responsabilités de l'état , celles des régions et des communes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports en communs plus fréquents
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Multiplications de ces structures
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'ensemble des services publics ont évolué mais au détriment du contact humain (tout le monde n'a pas et ne comprend pas internet)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le problème majeur est le manque de docteurs se déplaçant chez les malades
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avoir la faculté et la possibilité  de sortir du "cadre"
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'administration doit être au service des concitoyens, pour ce faire elle doit faire preuve de souplesse et de compréhension vis à vis des plus "faibles"
Jours de carence absurdes

Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les auto entrepreneurs sont sur chargés de cotisations. Il y a beaucoup de volonté et de créativité en France. Mais le système les tue ou les fait fuir. Frustration, ras le bol, image de la france qui se degrade.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui. Les jours de carences pour les malades. Trop de perte de salaire. Les malades ne s arretent pas, viennent travailler sans aucune efficacité ou en faisant des conneries et contaminent leurs collègues ! Enlever les jours de carence et etablirnun systeme de jour maxi par an pour qu il n y ait pas d abus. Mais les vrais malades doivent pouvoir s arreter et se soigner sans rien perdre parce qu'ils cotisent, si vous me permettez le jeu de mot, comme des malades. Merci
Supprimer le 80 km/h sur route par défaut

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est juste d'abaisser la vitesse maximale à 80 km/h ou même moins, sur les tronçons dangereux.  Mais il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h "par défaut" sur tout le réseau secondaire. Car bien d'autres tronçons permettraient de revenir à 90 km/h (voire plus). Cette mesure a été imposée sans grande concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Et de tous les conducteurs qui n'avancent plus du tout (70, 60 50 sur route, comme tétanisés !   Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Moderniser encore le Service au public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a beaucoup trop de fonctionnaires en France. Il faut réduire le nombre de fonctionnaires et d'agences publiques qui ne servent qu'à placer des copains.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale grâce à la mise en place de serviced internet de plus en plus larges.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services gérant les aides sociales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Obliger les fonctionnaires à plus de polyvalence, mettre en place la rémunération au mérite et non plus à l'ancienneté.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ils peuvent le faire en arrêtant les dépenses clientélistes pour réorienter les fonds sur l'amélioration de l'attractivité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Chaque citoyen devrait bénéficier d'un "crédit" identique lui permettant de choisir l'école de ses enfants. Je ne vois pas pourquoi les cantines dans les écoles publiques sont subventionnées et pas dans les écoles privées sous contrat.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La validation de la période du service national ne fonctionne pas correctement.
Avoir agents bien formés dans le service auquel ils sont rattachés

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il manque de transport en commun en terme de frquence
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les inscriptions scolaire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé doivent être remis en état sans passé par des cliniques privées. Il faut remetre des agent soignant en hôpital et en campagne et limiter les services administratif
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des démarches fiscale numérisées trop complexe .Parcourt de santé trop lourd ex après 1 accident du travail le chirurgien demande 1 arrêt de travail que doit rédiger le médecin soignant .Double frais de santé
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En forment mieux les futurs agents après la réussite d un concourt .Développer des écoles dédier à chaque sevices
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En créant des maisons des services publics et des pôles santé publics
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour la sécurité sociale impossibilité de contacté  par téléphone les responsable de votre dossier
HÔPITAUX FRANÇAIS EN DANGER AVEC LES GHT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France doit impérativement simplifier ses démarches administrative, néanmoins il faut que le service public reste présent dans tout les territoires. Conscient qu'il faut réformer ce n'ai pas pour autant qu'il faut perdre nos acquis . Pour les services territoriaux, un système d'itinérance pourrait être mis en place, des agents pourraient aller collecter les informations auprès de la population ne disposant pas de matériels ou de connaissances informatiques et dans un bureau alloué ou sous la forme de télétravail le préposé effectue les démarche administratives.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? sous la forme de teletravail
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il y a trop de différence entre les demarches liées à l'etat et celle liées au privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mobilité en fonction de la demande, mutualisation des effectifs sans perte d'emplois pour les agents
suppresion immunité

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : suppression de l'immunité  des membres du gouvernement et du parlement en cas d'infraction à la loi comme tout citoyen
déserts médicaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? finances publiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification des demandes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? guichet unique
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Avec des conditions et des moyens qui restent à définir obtenir l'aide et l'assistance du Service de Santé des Armées pour lutter contre les "déserts médicaux"
loyers trop chers accès à la propriété moins cher

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? baisse des loyers d'au moins 50% . C'est à peu près la hausse  injustifiée et subie en 20 ans et c'est la première dépense des faibles revenus . Dévalorisation des biens immobiliers . Comment peut-on justifier ces prix de biens d'occasions où il faut plusieurs générations de crédit pour les acquérir alors que le proprio de départ les a eu pour une bouchée de pain ?
Réduction du nombre de députés de 1/3 et de sénateurs à moins de 100 ( 1 par département)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas assez d’efficience sur le terrain  Nombre d’élus trop important
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Réglementation et sécurité routière
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La Police et son efficacité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Déclaration de travaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? accès par internet en THD partout en France ( fibre optique à déployer au + vite )
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts , CPAM
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Écoles , EPHAD
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règles d’urbanismes demandées par les ABF qui sont cloisonnés dans leurs certitudes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Moins de réunionnite , moins de fonctionnaires affectés à un dossier
Si oui, comment ? Je ne sais pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire le millefeuille territoriale La Fusion des petites communes doit être privilégiée / l’intercom devrait remplacer les communes qui ne fusionnent pas
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pleine satisfaction des remboursements de soins , rapidité - ticket modérateur ( nous sommes en Alsace ) , transmission aux mutuelles
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le calcul des retraites doivent être impérativement et rapidement uniformiser sur l’ensemble des secteurs privés et publics .Le calcul sur les 6 derniers mois est scandaleux et inadmissible. Réduction des députés de 1/3 et sénateurs à moins de 100 ( 1 par département maxi ) _ revoir les retraites et indemnités et autres avantages et par ailleurs les rendre publique à tous  Tous les parlementaires élus au suffrage universel ( sénateurs compris )
Mal Français = Centralisation     et ceci depuis l'an 1661 (Louis XIV)   ..Voir Tocqueville et Alain Peyreffite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Centralisation = "ceux qui savent ne décident pas - ceux qui décident ne savent pas".   La centralisation est la plus mauvaise façon de s'organiser: surcouts-bureaucratie-lenteur-corruption- corporatisme Un grand principe d'efficacité: "Centraliser ce qui est stratégique (gouvernement) - décentraliser ce qui est opérationnel (l'administration)" Comment : rattacher hiérachiquement tout ce qui peut l'être dans les communes (plus grandes) Mais : pas de décentralisation sans mesure contraignante (méthode des budgets descendants comme en Allemagne) , sinon au fil des événements  et cycle de vie des missions les adaptations à la baisse ne sont jamais faites!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les communes en priorité (à condition qu'elles soient plus grosses et moins nombreuses L'erreur consisterait à décentraliser d'abord dans les régions (trop loin - trop politique)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hôpitaux :  le surcoût énorme vient uniquement de la centralisation (culturel) : le modèle le meilleur est celui des japonais : que des cliniques privées dont les actionnaires sont les médecins (bien sûr accompagné d'une régulation adaptée par une autorité indépendante sans conflit d’intérêt)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Si décentralisation poussée => alors les référendums locaux ont un sens (sinon c'esst démotivant , voire dangereux)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? A la marge
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ceux qui ne sont pas régaliens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition qu'ils soient ratachés aux communes sinon l'esprit de corps (corporatisme) demeurera
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir décentralisation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentralisation
Retraites chapeaux

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Fin des retraites chapeaux pour plus de justice sociale dans les entreprises. (Public et privé).
stop aux 80km/h

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur
A chque élu un seul mandat renovelable 1 fois

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est un millefeuille incompréhensible où l'irresponsabilité prospère
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Economie/formation professionnelle aux régions Logement/urbanisme/ Aides sociales aux collectivités locales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? aucun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Services numériques assistés pour la population en difficultés avec internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La numérisation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Protection de l'enfance et l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabilité et évaluation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer les grands corps de l'Etat ainsi que leurs écoles de formation CDD et CDI doivent remplacer le statut
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier et responsabiliser
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Imposer une mutuelle "santé" aux salariés doit être repensé car cela ne sert qu'à engraisser les sociétés d'assurance
retraite et handicap

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Que tous les salariés y compris les politiques et les élus es professions libérales et autres ont des règles. Il faut que tout ces gens  et tous ces métiers aient une limite d'age. Ce n'est pas normal d'avoir des gens émérites à 85 ans. Actuellement le handicap et la mise en fauteuil est bloqué à l'age de 60 ans. Il faut que ça change. Il faut que ces prises en charges soient en rapport avec l'age du départ à la retraite.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il y en a toujours un qui manque et forcément  celui que l'on a besoin.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les mairies.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Devoir se connecter pour tout. C'est nul.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Dialoguer avec ses administrés.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH trop lente et ne prend pas en compte son retard dans une maladie dégénérative style la  SLA.