Il n'a pas de république sans les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de réforme venue d'en haut d'énarque qui n'ont aucune connaissance du terrain. Permettre aux agents des services publics qui vivent le quotidien de faire des propositions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les collectivités ont déjà de nombreuses compétences mais avec la réforme de la taxe d'habitation il y a un risque qu'elles perdent de leur autonomie financière. Il faut leur donner plus de compétences dans le social comme l'attribution des logements en lieu et place des préfectures.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? C'est le désert médical, plus de médecin traitant, plus d'une année pour avoir un rendez vous avec un spécialiste. Fortes restrictions des horaires d'ouverture des services publics existants, souvent incompatibles avec des horaires de travail.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y en marre des démarches sur internet, on veut de l'humain un vrai contact quelqu'un à qui parler.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La polyvalence dans des administrations très différentes les unes des autres avec des compétences très complexes cela n'existe pas. Dans toutes ces formes de regroupement on aura pas de réponses à des questions complexes ou des situations particulières. on veut garder nos services publics avec des agents compétents et expérimentés;
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Avec la suppression des postes, la fusion des services, la réduction des horaires d'ouverture, elles sont où les évolutions positives
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services publics ont besoin de moyens humains et financiers et surtout de reconnaissance de la part de l'Etat. Au lieu de cela, les fonctionnaires ne sont considérés que comme des coûts qu'il faut réduire;
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur laissant faire des propositions d'amélioration des conditions d'accueil du public mais aussi de traitement des demandes avec une application mesurée et la plus humaine possible de la législation.
Si oui, comment ? Chaque administration a sa formation spécifique et son fonctionnement, cette diversité est une richesse il faut la maintenir et garder aussi la formation professionnelle continue en s'en donnant les moyens pour remplacer les agents en formation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecouter les collectivités territoriales, ne pas appliquer les mêmes mesures sans tenir compte de la différence des territoires. Nos communes sont une richesse elles sont au plus prés des habitants et souvent les élus font beaucoup à titre bénévole pour répondre aux besoins et aux demandes des habitants. L'état doit financer leurs projets sans donner que des miettes.