Ma contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'etat est compliquée, beaucoup d'administrations et un manque de lisibilité sur les fonctions de chacune. Il faudrait simplifier en supprimant certaines strates. De plus il est dommage que le service public devienne de plus en plus privatif en étant sous traité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La mise en ligne des formulaires et peut-être un site unique qui pourrait orienter sur l'administration ou le service concerné ce qui éviterait d'être basculé d'un service à l'autre jusqu'à arriver sur le bon.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faudrait les faire connaître et en assurer la publicité.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le passage en ligne du service des impôts et la dématérialisation de la déclaration est une bonne avancée.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation qui est un service très critiqué car un des plus connus et utilisé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le fait de devoir justifier par des photos un Pv pour stationnement genant puis fourriere alors qu'aucun panneau ne signalait les travaux au moment où on se gare.... Le fait de payer une majoration pour non réception de pv, pv jamais reçu malgré réclamation après paiement.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Déjà en mettant de la formation dans les administrations où la formation sur le tas est la règle. Puis en adaptant la formation au besoin réel des gestionnaires. De plus développer les compétences d'accueil des administratifs et rappeler le rôle de service public pourrait permettre de valoriser l'administration dans son ensemble.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En menant des projets communs à plusieurs territoires, en permettant de mieux mutualiser des solutions trouvées ailleurs que l'on cherche encore ici.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le service de pole emploi m'a obligé à assister à des formations pour la rédaction de CV et de lettres de motivation sur des 1/2 journées entières pour à chaque fois m'entendre dire que ce que j'avais était adapté et cohérent. C'est le bouche à oreille et non pôle emploi qui m'a permis de trouver un emploi. Il faudrait donc adapter les formations proposées aux besoins des chômeurs et non obliger à participer à des formations inutiles pour ne pas être radié. De plus, la formation des conseillers est à revoir puisque c'est malheureusement rare de rencontrer un conseiller compétent et impliqué.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné directement. Par contre d'expérience, j'ai regretté dans un cas de décès d'un des parents que la pension de réversion ne soit pas versée automatiquement au parent survivant et surtout qu'elle ne fasse pas l'objet d'un rappel (au moins sur 2 - 3 ans ) lorsque le parent survivant s'aperçoit qu'il y a droit et en fait la demande. Il y aurait des choses à revoir au niveau de l'information et de la régularisation. Si l'état se réserve le droit de réclamer des trop perçus sur 4 ans, il faudrait que ce soit applicable également aux sommes "dues".
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de souci particulier à signaler.  Je trouve les renseignements que je souhaite soit sur le site, soit auprès de mon gestionnaire puisque j'ai une entente sur mon lieu de travail.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il serait souhaitable de limiter la sur-protection du fonctionnaire qui conduit à avoir une catégorie de personnel incompétent ou "je m'en foutiste" sur des postes ce qui mine le bon fonctionnement des administrations et surcharge les services publics au détriment des fonctionnaires motivés et impliqués au quotidien qui risquent d'être tirés vers le bas.