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Je ne suis pas « gilet jaune », je m’exprime

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que les administrations en générale s’eloignent de la poulation. Les horaires d’ouvertures correspondent pour des gens qui ne travaillent pas.aucune disponibilité pendant la pause déjeuner. Aucune souplesse. Au téléphone, les boîtes vocales à choix multiples sont chronophages et l faut s’armer de courage, de patience et de ténacité avant d’obtenir un interlocuteur....cncerné. Sinon, nous sommes dirigé vers une autre personne.... et l mutuel ascenseur en boucle chargée de faire ptienter reprend!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Globalement,oui car je vis en milieu urbain. Cependant, je déplore l’insuffisance de l’offre et d’infrastructures en matière de transports publics pour inciter la population à les privilégier plutôt que la voiture. Je déplore le manque souplesse pour les heures d’ouverture.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Developper la polyvalence par la formation continu. Créer des passerelles entre différentes administrations pour encourager et faciliter la mobilité des agents publics.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Privilégier le métier et non le grade. Je m’explique : dans la fonction territoriale, un fonctionnaire au grade de rédacteur peut travailler en DRH, Urbanisme, Caisse des Écoles. Les connaissances spécifiques de l’activite, il les acquiert en poste. Les fonctionnaires ne sont pas toujours crédibles face à des professionnels du privé car ils ont un métier et en maîtrisent les tenants et les aboutissants. Je pense qu’il faut supprimer le concours D’entree. Il y a l’annee De stagierisation. Par contre, des diplômes devraient être requis pour accéder à un poste sans concours. Les CNFPT ne devraient plus s’occuper de la formation continu. Actuellement, ils proposent des modules concernant un intitulé prarticulier allant de 5 à 2jours de formation. Les intervenants sont issus de l’administration ou du privé. L’offre se raréfie, selon les intervenants la formation est utile et concrète ou inutile. Personnellement, j’ai déjà eu la sensation de perdre mon temps’ Je pense qu’il faut imaginer des agents publics allant en fac se former pour un module par exemple.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jj’ai le statut de fonctionnaire territorial. J’ai tenté à  trois reprises de participer à un DU. C’est de difficile d’obtenir une formation pourtant dans mon domaine d’activité. Il m’a déjà été répondu : « ça m’ennuierait de vous payer un DU que vous allez mettre en pratique ailleurs. »,
Citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Plus de décentralisation effective , accompanée des moyen correspondants (DGF) -Tranferts de la plupart des pouvoirs de l'État aux régions afin d'éviter la duplication région/département - préfecture du départment et de région
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? pas seulement des missions, mais des compétences :  -Enseignement primaire, secondaire et supérieur et recherche  > régions -( l'État fixe seulement le cadre général, contrôle l'exécution et la légalité -Santé > Régions -l'Environnement > Régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transport ferroviaire ( nombre de TER insuffisants - ( des moyens supplémentaire doivent être donné à la région pour cela.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste - qualité et efficience du service moindre Le train tarification exhorbitante et non- démocratique ( souvent pas compétitive faceà l'auto,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le transport, La santé (couverture santé universelle pour tous, politique de prévention beaucoup plus efficace, politique du médicament à revoir complètement, formation médicale ´adapter
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
administrations

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Difficile d'avoir ds ma ville un médecin traitant référent ; j'ai donc conservé le mien qui est à...65km !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les services d'aide psychologique, orthophonique etc , sont difficiles d'accès pour les enfants en difficultés ; il faut, hélas ! que de gros dégâts se soient constitués, après parfois 7 ans, pour que l'éducation nationale réagisse : que de temps perdu, et de chances pour les enfants de s'en sortir ! C'est un drame car ces ados ne pourront plus s'intégrer.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale (c'est l' avenir de notre société), la santé où les progrès techniques ont été très importants, mais au détriment des relations humaines. Comment croire que la médecine à distance, l'IA avec la 5G, les robots, vont remettre l'humain au centre ! L'hôpital, les institutions pour personnes âgées, sont des lieux où les relations sont très importantes, pour les patients, comme pour les personnels.  Créer des services publics pour la dépendance. La recherche scientifique doit être publique ; particulièrement dans le domaine sensible des pollutions innombrables, à l'origine de pathologies qui risquent de miner l'humanité : perturbateurs endocriniens, ondes électromagnétiques (5G), pesticides etc. Comment faire confiance aux industriels pour nous protéger des dangers potentiels !!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôt sur le revenu : J'avais déclaré des intérêts d'emprunt immobilier en euros , qui étaient exprimés en francs sur mon document de banque de référence,  qui datait d'avant le passage à l'euro !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? New deal pour une agriculture paysanne, source de vie pour les territoires ruraux. relocalisation de l'économie, aide aux artisans, des transports en commun, surveillance des concurrences déloyales, brider les grandes enseignes destructrices des territoires. Ne pas vendre nos terres cultivables à l'étranger. Valoriser les circuits courts, l'économie sociale et solidaire. Stop aux projets délirants alors que la population souffre. Du sérieux et du concret, vite !
trop d'instances

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'instances, (assemblée nationale et sénat, quel intérêt ?) trop onéreuses pour les français.  exemple les membres du sénat qui perçoivent une retraite après quelques années de contribution
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le vote ;
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pouvoir faire certaines démarches administratives dans une ville différente de la ville de résidence.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous ceux qui ont développé les services en ligne : Assurance maladie, Caf, Cnav, état civil, carte grise, poste, les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? vote en ligne et/ou dans une autre commune que celle de résidence
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en ouvrant les postes à des français qui ont fait des études autres que celles fléchées par les administrations (concours A, B, C,....EN3S pour les organismes de sécurité sociale, etc). Les universités sont capables de dispenser des formations de très bon niveau, et cela couterait moins cher que d'entretenir des écoles spécifiques.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En développant encore les maisons de services aux publics, en multipliant tous les services via webcam interposée (téléconsultation pour les médecin, téléaccueil pour les services administratifs)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : lorsque le médecin utilise les télétransmissions à sa disposition, l'assurance maladie rembourse dans les 5 jours et la mutuelle suit quelques jours après. c'est très efficace.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je pense qu'il y a trop de services qui s'occupent de "l'action sociale", cela représente un budget considérable pour un résultat très relatif. des budgets spécifiques existent dans tous les organismes de sécurité sociale, en plus de département, de la MDPH, des mutuelles....et à chaque fois les frais de fonctionnement de ces structures s'ajoutent
KW88

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? privilégier le département par rapport à la région. Faire cesser tous les déplacements inutiles et onéreux des élus sur la région, en favorisant les conférences Numériques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? prises de décisions locales en adaptant les recommandations étatiques: voire les 80 km/h...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste,  la banque, la police et les centres des impôts,de proximité.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout est trop compliqué par internet. Inhumain, et on y passe des heures pour y comprendre quelque chose. Les services ne sont pas prêts quand on en a besoin ( déclaration de ressources  foncières à déclarer dès février mais le site n'est pas fonctionnel!. déclaration d'impôt trop tardive: pourquoi l'avoir différée en mai alors qu'avec l'informatique tous les documents déclaratifs pourraient être prêts fin janvier).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il n'y a plus de service public et en plus il est incompétent.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Dans la campagne et les petites villes, nous n'en avons plus: hôpital et maternité  très éloignés, transport, poste, SNCF démantelée...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Obligation de déclaration d'impôts par internet. Chicaneries pour entretiens d'une fosse septique.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? faire effectuer réellement les 35heures par les fonctionnaires en les faisant pointer et en décomptant les heures passées à la machine à café.... élargir les heures d'ouverture au public entre 12h et 14h, jusqu'à 19heures, tous les jours de la semaine, vendredi soir inclus et samedi matin au moins. Le privé le fait bien, avec parfois des services de garde et d'urgences. On y gagnerait en efficacité , ce qui permettrait une diminution des effectifs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En se basant plus sur les besoins des communes, et en réduisant les dépenses régionales et départementales qui font doublons.
à consulter

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? (je sais pas ou déposer ça , sequels neuroleptiques)   sur le site en cours de réalisation, en attendant une plateforme administrative … à voir https://www.facebook.com/aude.pinoteau/media_set?set=a.2266382886726387&type=3&uploaded=1    la section gériatrie  service publique s et d'autres qui arriveront avec le temps  en fonction des disponibilité des personnes : https://www.facebook.com/photo.php?fbid=2293435687354440&set=a.2266382886726387&type=3&theater
La communauté, la solidarité et surtout chacun est unique et responsable

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité de l'individu, du citoyen....Je ne peux pas accepter les exactions, la parole est donnée, grâce à la participation au changement, à la vie de chacun, aux regroupements, à la liberté. Je ne peux pas accepter les casses, ceux qui cassent en toute impunité, ceux qui en profitent, ceux qui ne savent pas, plus et qui finalement suivent le mouvement, s:oumission au nombre, à ceux qui nous nous montre le chemin de la vilolence, de la casse😱. Nous sommes des citoyens, unis pour évoluer dans notre pays, avec les valeurs de la république, de la liberté, de la vie, du choix. Qui paiera la facture de ces exactions : vous, moi, nos parents, nos enfants, ceux qui nous sont chers ( augmentation des assurances , des impôts,, du coût de la vie (courses, loisirs, cantine, bus..  ). Nous sommes tous concernés et les violences ne sont pas acceptables. Soyons fier de nous, de notre force, de notre communauté, au plus nous serons forts, au plus nous comprendrons que notre sécurité est indispensable, nécessaire, vitale. Soyons ensemble pour la citoyenneté, pour lutter contre les exactions , contre l'impunité. Nous sommes uniques , chacun son histoire , chacun sa force, ses idées citoyennes. Il est grand temps pour le gouvernement de prendre des décisions pour sécuriser les citoyens, pour punir les exactions, pour avancer sur le chemin de l'évolution, pour admettre que la vie vaut le coup d'y participer. Ensemble, avec un gouvernement fort, légitime, nous pourrons évoluer et faire de notre pays une force. Courage à tous, je suis seule avec 2 enfants, leur papa est décédé, je suis toujours convaincue qu'il faut regarder devant et tirer les leçons de nos expériences. Courage tous ensemble 🙆🙆🙆
quelques suggestions

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune, mais au contraire suppression des formalités sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? supprimer les démarches sur internet pour les particuliers ou au minimum permettre d'accomplir toutes les formalités dans des endroits dédiés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de santé, de protection des personnes, de sécurité et de l'éducation qui porte bien mal son nom
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : remédier à l'incompétence notoire de pole emploi
S.P

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, mettre les moyens suffisants en personnels et matériels. Faire plus de prévention, y mettre de vrais moyens. Obliger les futurs médecins à exercer en zone de désert médical (pendant 2 à 3 ans), étude prise en charge par l'état..
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en le rendant responsable de ses actes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les écouter... Les entendre...
Nouveau contrat de travail indispensable dans la recherche scientifique

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La formation au métier de chercheur (post-doctorat) au sein des Etablissements Publics à caractère Scientifiques et Technologiques (EPST) ou des Universités est encadrée par un contrat de travail à durée déterminée (CDD). Elle s’inscrit donc dans un contexte juridique régulant l’utilisation du CDD au sein de la fonction publique (Loi n° 84-16 du 11 janvier 1984 et par la loi Sauvadet ou Loi n° 2012-347 du 12 mars 2012). Cette législation s’applique indistinctement à tous types de métiers et restreint alors en pratique le post doctorat à 5 années. Paradoxalement, le recrutement d’un chercheur ou d’un enseignant-chercheur n’a lieu que bien au-delà de 5 années après l’obtention de son doctorat. Ainsi, faute de cadre législatif adapté, une grande partie des scientifiques réalisant un post-doctorat en France se retrouve exclue du système de recherche académique avant même d’avoir pu finir ses travaux de recherche et d’avoir été évaluée par ses pairs. Au contraire, ceux qui ont réalisé leur post doctorat hors de France peuvent plus facilement compter sur une durée de formation compatible avec l’aboutissement de leurs travaux scientifiques. Cette problématique est particulièrement accentuée dans certaines disciplines expérimentales dans lesquelles la contrainte du temps scientifique, incompressible, est en profonde inadéquation avec le statut juridique actuel du contrat de travail des post doctorants. En résulte une inégalité entre les disciplines scientifiques et une triple perte pour les laboratoires de recherche français : scientifique, humaine et financière. Dans ce contexte de discussions des futurs projets de loi de programmation de la recherche et de loi de transformation de la fonction publique, il apparaît absolument nécessaire, pour répondre aux futurs enjeux de recherche de notre pays, que soit autorisée la possibilité pour les EPST et les Universités d’avoir recours à des contrats de travail autres que le CDD. Ces contrats leurs permettraient de prendre en compte les spécificités et particularités de la recherche, notamment celle de temps, pour recruter leur post doctorants sur des échéances acceptables et cohérentes avec les durées de projets de recherche et la carrière de jeunes scientifiques. La compétitivité des laboratoires de recherche français est intimement liée à l’attractivité des carrières scientifiques, permettons aux jeunes scientifiques exerçant dans les laboratoires français de développer leur talent.
Mobilité des fonctionnaires

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Aujourd'hui, le marché de l'emploi privé demande de la mobilité. Mais la mobilité des professeurs des écoles (enseignement primaire) est minime de par les règles des mutations, même dans le cas du rapprochement de conjoint. Donc quand le conjoint d'un(e) enseignant trouve du travail dans une autre région, le couple a le choix entre vivre séparé plusieurs années ou la disponibilité sans traitement pour le conjoint enseignant... Donc pour facilité la mobilité des salariés du privé ayant un conjoint fonctionnaire (les problèmes de mutation ne devant pas être spécifique à l'enseignement nationale je pense) il serait utile de revoir les règles des mutations pour facilité le rapprochement de conjoint et permettre aux couples de respecter l'article 215 du code civil.
Proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des guichets uniques (pour les particuliers et les PME). Meilleure circulation des informations entre les différentes administrations. Prendre mieux en compte les besoins des administrés dans l'organisation (co-construire les services, les procédures).
Si oui, lesquelles ? Evaluer d'abord les effets actuels de la décentralisation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mais des proches sont en difficultés avec la CAF et Pôle Emploi (service public dont on ne comprend plus la mission: aider ou "cacher" les chômeurs, les deux sans doute).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Conseils énergétiques. Site internet Pôle Emploi trop compliqué (ne semble pas été co-construit avec des chômeurs, pourtant premiers bénéficiaires).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Suis favorable à développer ces dispositifs
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Favorable au prélèvement à la source.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpital public. Education nationale: revoir l'évaluation des professeurs (travailler leurs parcours professionnels , donner du pouvoir aux directeurs d'établissements, aider ceux qui vont en zone difficile. Evaluer, simplifier et améliorer les dispositifs de formations continues professionnelles (dont les diplômes ne sont pas reconnus équivalents à ceux de la formation initiale, enlève l'espoir d'une deuxième chance portée par la formation continue). Police Nationale: formations des policiers à l'éthique, à la lutte contre les discriminations et à la psychologie, revoir les politiques de maintien de l'ordre (cf usage des LDB), revoir le management par les statistiques.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Besoin d'aide sur les RH car beaucoup de textes à connaître.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Comment sont recrutés les haut-fonctionnaires? Communiquer sur leur apport au bon fonctionnement de l'état. Contrôler les allers-retours entre le privé et le public pour éviter les conflits d'intérêt.
Optimisons notre organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de monde , l'organisation a trop de strates.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Consultation citoyenne périodique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste. C'est une catastrophe : aucune fiabilité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Médiation consommation, organisation bac , réforme  actuelle du bac
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Envoyer les énarques sur le terrain  comme les stages ouvriers des entreprises
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Consultation citoyenne
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation universitaire : les sites ne sont pas toujours à jour.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'enfant.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas vécu la situation.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand j'ai voulu consulter mon compte , je n'étais pas reconnue par le serveur . Et dossier incomplet.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Organisation de la CPAM catastrophique via compte ameli et discussions téléphoniques . Très dur en plein cancer.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de souci en auto entrepreneur
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Budget formation compliqué.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La proximité , facilité de communication est fondamentale .Le tout numérique a ses limites.
l'état et nous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? décentrer davantage et s'appuyer davantage sur les maires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? aide à internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la vieillesse la dépendance
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? une dose sporadique d'énarques
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par des intéressements
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pendant de très nombreuses années la CIPAV pourtant régulièrement interpellée par la cour des comptes n'informait pas ses cotisants, j'ai versé à perte plusieurs années un complément retraite pour mon mari alors que sa situation ne le permettait pas sans être être informée ni pouvoir être remboursée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le cesu ne prend pas en compte la prime Macron de janvier 2019
Ah, l'administration française!... Ou pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une usine à gaz.  Plus de simplicité!!!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je pense surtout qu'il n'aurait jamais fallu privatiser les autoroutes, la poste, etc...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne sais pas s'il a évolué ces dernières années, mais en tous cas j'ai eu besoin de l'hôpital de Quimper récemment et j'en ai été extrêmement satisfaite.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI: une catastrophe: un agent incapable de me renseigner, juste capable de me sermonner; une autre à qui j'ai appris l'existence d'un article de loi !
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très difficile, voire dissuasif, mais c'était il y a 12 ans; j'espère que ça s'est amélioré depuis...
Le plus important est l'accessibilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des procédures longues et trop de dossiers ;)), mais quand tout est géré, le résultat est toujours bien fait!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? réaliser des buts de traité sur le climat pour soutenir des initiatives des collectives locales construire et batir durable préservation de patrimoine, mais en même temps soutenir des modernisations (internet, fibre, connectivité)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services en ligne, l'internet et 4G est encore tres faible 22470
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? c'est dommage que la service pour les permis de conduire est centralisé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'immatriculation d'une voiture ,un remorque des chevaux (trop difficule, pas  encore réussi
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? l'hiérarchie retarde...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? ca commence dans l'enfance en primaire, donner des enfants plus de liberté et des responsabiltés, laisser les parler libre. etc.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je ne sais pas
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : --
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : --
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : --
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : --
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans problèmes
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : --
Simplification et optimisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification. Apprendre aux différents services à se parler !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pour autant, cette décentralisation doit s'accompagner de la mise à disposition des moyens nécessaires à la bonne réalisation du service
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour autant, il est quand même alarmant de voir la détérioration progressive des services, notamment au niveau de la santé. Les délais d'attente pour obtenir un rendez-vous sont ubuesques, mieux vaut être en bonne santé...Globalement, il faut arriver à redéfinir le mode d'interaction entre les usagers et les services publics. Changer les habitudes. Aider les administrations à redéfinir leur rôle, les accompagner pour redéfinir leurs modes de fonctionnement et leur donner les moyens d’exercer leurs missions.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut pouvoir adapter la réponse apportée par les services publics aux réels besoins locaux. Afin d'assurer cependant une certaine équité de traitement, prévoir des séquences de feedback au niveau national.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Décentraliser.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer sa capité d'écoute pour bien identifier les problèmes locaux et être créatif pour y apporter la réponse la plus adaptée.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement, tant qu'on rentre dans les cases, tout va bien et la possibilité de pouvoir traiter ses demandes en mode totalement dématérialisé est une bonne chose. dès lors que l'on sort du schéma standard, l'enfer commence, difficulté à pouvoir contacter un interlocuteur, on rentre dans un autre espace temps....
Renationaliser les secteurs stratégiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de maîtrise de l'économie du pays, sinon ce sont de grands groupes financiers qui s'en chargeront
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les collectivités pourraient gérer davantage localement le réseau électrique, la distribution de l'eau, les tranports, les aeroports etc..
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Retard de déclaration d'impôts suite à l'arrêt d'envoi des formulaires papiers
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La declaration d'impôts est complexe
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : En cas d'allocation d'aide à l'enfant handicapé et de situation de garde alternée paritaire , seule la mère dans l'immense majorité  des cas perçoit l'allocation. Les pères sont exclus. La CAF créé une injustice criante et ne souhaite pas changer cela.
interconnexion

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est lourd ! Manque d'interconnexion Favoriser les interconnexion pour permettre d'accéder à tous les services facilement. Développer les modes d'information. Certaines personnes ne sont pas au courant des aides dont elles peuvent bénéficier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les horaires ne sont pas adaptés aux horaires des personnes qui travaillent. Il n'est pas normal de poser des congés pour se rendre dans un service public.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Développer la possibilité de prendre un rv sans avoir à téléphoner (cf Doctolib)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La création des comptes améli / ANTS (quand ça fonctionne)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la transmission des avis d'imposition alors que cela devrait pouvoir être un lien transverse. Demander des photocopies alors qu'on nous demande d'être attentif au développement durable, les documents devraient pouvoir être scannés sur place (validation de l'original)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Apprendre la courtoisie, l’amabilité, délimité des zones de confidentialité (notamment le niveau sonore des fonctionnaires)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre plus modulable et s'adapter aux contraintes locales (heures d'ouverture, lieux, proximité des moyens de transport)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement j'ai toujours trouvé réponse à mes questions sur les sites en .gouv.fr. De même pour le service téléphonique du 3939 (pas assez connu)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : premier degré : pas de problème particulier. second degré : Le manque d'information sur les formations post collège peut provoquer des dysfonctionnement au moment des inscriptions notamment quand on doit être hors département.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je commence à m'y pencher et ayant travailler dans le privé puis désormais en temps que fonctionnaire, j'ai du mal à trouver les informations qui me permettront de comprendre comment je serai rémunérer ...
Propositon pour l'organisation de l'Etat et des services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Sauver l’educaction nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il ne faut pas supprimer de postes de fonctionnaires mais mieux les former pour être plus efficaces
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune ! Il faut du contact humain !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun : la poste déc mon village, après rénovation, a été fermée !! Quant à l’Education Nationale c’est une catastrophe : il faut réduire le nombre d’élèves par classes partout et augmenter VRAIMENT le salaire des enseignants !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’Education Nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les nombreux justificatifs, ne pas faire les photocopies sur place
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant mieux et en simplifiant les formulaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier ! Et redonner sens à la mission de service public !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Renforcer le nombre d’agents pour un meilleur contact avec le public. Mieux répartir en donnant davantage aux territoires en difficulté
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Classes surchargées, enseignants épuisés.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est inadmissible que les contrats aidés aient été supprimés sans être remplacés !! Les besoins sont toujours là, pour les employés comme pour les employeurs !
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Contrats aidés positifs
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revalorisation des enseignants : c’est la clé pour que notre société change !!
Organisation de l'Etat et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des décisions prises localement sont plus bénéfiques à la population que toujours prendre des décisions au niveau national cependant il faudrait pour cela mettre en place un contrôle pour éviter les abus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le transfert de nouvelles missions aux collectivités territoriales pourrait être bénéfique cependant il faut également fournir le financement nécessaire afin de leurs permettre d'exercer ces missions dans de bonnes conditions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il me semble que beaucoup de services sont déjà développé sur internet ce qui est une bonne chose, il faut par contre veiller à ce que chacun puisse accéder à internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts en ligne sont plus pratiques que la déclaration papier.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale devrait évoluer notamment en matière d'orientation des élèves. Le système hospitalier, avec des hôpitaux surchargés et des personnels en difficulté face au nombre de patients et le manque de moyens. Il faut également conserver des petites structures de proximité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Simplifier les formulaires administratifs de manière générale, on ne comprend pas toujours ce qu'on nous demande et cela amène parfois à faire des erreurs qui retardent le processus.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut simplifier le fonctionnement de l'administration et sortir des cas d'écoles et orienter plutôt la formation sur le côté pratique. La formation ne peut pas être uniquement "scolaire", il faut s'adapter au terrain.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut se détacher des normes, et s'adapter au terrain. Exemple: Une classe en ville et une classe en montagne ne va pas pouvoir comporter le même nombre d’élèves, il ne faut pas fermer les classes à cause d'un quota d'élèves minimal.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut simplifier la communication entre les différentes administrations afin que l'usager ne soit pas baladé d'une administration à l'autre.
missions de lEtat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rien de plus sur internet!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, pour le reste, c'est toujours aussi compliqué
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les hauts fonctionnaires sont trop éloignés du terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ne pas tout miser sur internet, rester des administrations de proximité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : caisses de retraite: plus de guichets et pas d'interlocuteur par téléphone
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH: délais trop longs par manque de personnel
Réduction / Suppression d'organismes conseils   et du Sénat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? IL semble que beaucoup d'organismes de conseil  ( Conseil économique et sociale , Conseil pour l'environnement , … ) ressemblent une masse importante de personnes rémunérées  , parfois en double de leur mission déjà rémunérée y compris pour des fonctionnaires .   Proposition : réduire le nombre de personnes  dans ces instances  , ne pas les rémunérer   Le ping-pong entre l'Assemblée nationale et le Sénat serait drôle  si il était gratuit  . Dans la mesure ou c'est toujours l'assemblée nationale qui légifère  en final ;  proposition  supprimer le Sénat , les Sénateurs et leur train de vie .  proposition : Supprimer la rémunération des membres du Conseil Constitutionnel  qui touchent déjà leurs retraites
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pratiquement aucun transport public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre moins nombreux , mieux structuré et plus efficaces au niveau individuel