Des services publics présents sur le terrain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Question trop vague pour y répondre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Différentes fermetures de services publics dont CAF, Poste, SNCF. Pas d'hôpital public.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune en particulier, beaucoup le sont déjà. Ce qui peut être pratique mais ne doit pas remplacer et faire disparaître les services publics physiques.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? C'est plus compliqué que ça : pour chaque service public il y a des évolutions positives et négatives. Mais la fermeture de services publics est forcément négative et se ressent nettement lorsqu'on en a besoin (police, justice notamment).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Evoluer dans quel sens ? Ca n'a pas de sens cette question. Si "évoluer" signifie multiplier les moyens de contact, prendre le temps d'écouter ou encore être facilement accessible, tous peuvent évoluer dans le bon sens. Si ça signifie fermer des lieux d'accueil du public et avoir des objectifs de rendement pour expédier le client - pardon l'usager - ça n'a rien de positif.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Avoir des WC handicapés dans un appartement au 1er étage dans un immeuble... sans ascenseur !
Si oui, comment ? Je ne comprends pas la question. Il faudrait expliciter ce que vous appelez autonomie et fonctionnaires de terrain.
Si oui, comment ? Encore une question tellement vague qu'on peut l'interpréter comme on veut. Je ne vois pas comment y répondre autrement que par "oui il faut revoir ce qui ne fonctionne pas et non il ne faut pas dégrader ce qui fonctionne bien".
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre plus présents avec plus de moyens. La police de proximité était par exemple une bonne idée.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon travail de redécoupage de la carte scolaire des collèges au niveau rectorat et départemental, malheureusement saboté par la commune qui ne veut pas mélanger les populations des différents quartiers. Mise en place des 4,5 jours d'école par un gouvernement, préconisé par les spécialistes, et détruit par le gouvernement suivant sans même en avoir fait le bilan.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je regrette que la sécurité sociale disparaisse peu à peu au profit d'assurances privées et de mutuelles. Notamment d'être remboursé 18 € des lunettes à plus de 1000 € sans lesquelles je ne vois quasiment rien.