Au service du peuple

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’organisation des administrations manque de cohérence entre elles. A l’heure de l’informatique il devrait être normal de ne fournir qu’une seule fois les mêmes renseignements. Il est souvent plus facile de résoudre un problème oralement que via internet (où les formulaires sont souvent restrictifs et peu adaptés aux problèmes), d’où la nécessité de remettre en place des accueils et guichets (transports, sécurité sociale, impôts etc…)  Maintien des services publics dans les zones rurales - Regroupement communal - développement des voies ferroviaires en zones rurales ou excentrées.  Cour des Comptes : lui donner les moyens de contraindre les diverses administrations afin de mettre en place les propositions et recommandations qu’elle émet dans son compte rendu annuel.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui, mais souvent très éloignés et Non, manque des Hôpitaux de qualité en Province
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Par Service Public un contact direct et disponible et téléphonique gratuit et non surtaxé.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Moins d'attente pour ces prises de rendez vous ou il faut parfois patienter plus de 45 minutes voir rappeler plusieurs fois
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Amélioration technologique des sites de l’'administration fiscale, des caisses de sécurité sociale mais dégradation des moyens d’échanges, les administrations sont de véritables forteresses injoignables
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation : S’inspirer des modèles des écoles Montessori, Steiner, Freinet pour développer  le potentiel des enfants, associer les anciennes générations aux nouvelles au travers de rencontres, créer des ateliers d’apprentissage à différents métiers selon les aptitudes et attirances. La santé : du personnel hospitalier supplémentaire car il y a pénurie et celui en place n’arrive plus à remplir correctement son service, de plus il est sous-payé. Tous les services publics où il faut plus de 3 semaines pour obtenir un rendez vous doivent évoluer vers un service rendu rapide et de qualité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne organisation du CICAS et bonne transmission du dossier AGIRC/ARRCO
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour des remboursements spécifiques d’appareillage : dialogue de sourd via le site, perte des originaux du dossier de remboursement, impossibilité d’avoir quelqu’un au téléphone sinon d’attendre que quelqu’un intervienne (5 mois après une fois) et décide d’appeler et d’intervenir pour déclencher le remboursement. Documents remis en agence mais non retransmis au service concerné, ceci dans le Val d’Oise. D’autres fois, des réponses inappropriées aux demandes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nationalisations des autoroutes, eau, énergie, couverture téléphonique, en général tout ce impact trop grandement la vie des citoyens et qui se retrouvent pris en otages par ces sociétés privées