Maison commune du bien public - de l'information sur les droits et devoirs de chacun

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins d'interlocuteurs mieux identifié pour couvrir des champs de résolutions plus vastes. Que la numérisation nécessaire permette également l'intervention des agents des collectivités, de l'état pour que l'appréciation d'une situation en dernier ressort reste "humaine" (dans les deux sens). Que le sens du bien commun, du service public soit la base de toute formation initiale ou complémentaire quelque soit son sujet même très technique, que cela devienne un véritable critère de recrutement et d'intégration …
Si oui, lesquelles ? Pas d'avis sur la question
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un premier niveau d'interlocuteurs, très bien formés pour répondre aux questions simples des citoyens et les faire remonter (sans qu'ils doivent passer la journée sur internet) Par exemple / quel projet pour mon quartier, quels interlocuteurs pour en savoir plus sur les projets de mon quartier (pas la com papier glacé d'un site ou d'un journal), comment contribuer, donner mon avis, partager mes préoccupations. (sans que cela soient pris et/ou devenu des revendications). A quand une rénovation ? Quel plan de transport ? ETC …  Tous les services public qui facilitent le maintien de la biodiversité, qui favorisent la gestion des déchets, l'information sur ces sujets, qui renforcent les possibilités de transition écologique, qui soutiennent les personnes les plus vulnérables à cet égard, qui sanctionnent toute atteinte concernant le bien commun que peut être l'air, l'eau, la terre, les sociétés humaines,  même indirectement mais sans que l'on soit dans une approche normative du bien et du mal, que l'on favorise le naturel des relations pour sensibiliser, éduquer au sens noble du terme …
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute une population (des plus anciennes générations, en difficulté, etc.) n'y a pas accès, ce qui implique qu'il y a des services qu'il faut aussi laisser dans le format actuel en parallèle, à moins que des lieux dédiés avec assistance puisse être créés dans de nombreux espaces d'accueil. Certains services marchent très bien sur internet (impôts), d'autres laissent dans l'expectative … (ex : immatriculation des immeubles). Certains peut-être existent mais sont inconnus. Au delà du renseignement, du rappel des droits, des lois, de la réglementation, il faudrait aussi pouvoir bénéficier de conseil.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les connaître …
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts sur internet (mais pour les personnes qui ne l'ont pas cela peut être une régression).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Evoluer je ne sais pas mais anticiper les évolutions et éviter les dérives de notre système (très libéral mais pour un autre les dérives existeraient aussi elles seraient d'un autre type) donc à l'évidence l'éducation nationale est un pivot pour l'apprentissage du bien commun et de sa défense, pour l'apprentissage du monde, pour développer la capacité à y vivre émancipé mais également en collectivité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? immatriculation d'un immeuble …
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur délivrant une formation de grande qualité sur le bien commun, la notion de service public et ses implications très pratiques, ses déclinaisons toujours nouvelles en situations. Privilégier des recrutements qui intègrent la connaissance de ces notions. Valoriser à l'extrême les postes en relation avec le public, dans le rôle de transmission, tout autant que de remontée des représentations, des attentes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? J'ai insisté sur le sujet de la formation dans pratiquement toute mes propositions. C'est le B.A.BA. Le recrutement et la formation sont à penser ensemble car pour former à certains sujets la question des pré-requis nécessaires est première. Cependant les fonctions publiques doivent rester un creuset et un lieu d'accueil pour tous … mais le repère de la protection du bien commun et de la contribution à un service public laïque est à mettre au centre de toute approche pédagogique même si elle concerne le droit ou tout autre sujet.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que état et collectivités fassent déjà fonctionner l'existant sans trop l'abîmer par des calculs politiciens. Que des pactes de politiques publiques puissent être partout conclus. Enfin peut-être penser aux sujets d'une meilleure reconnaissance des contributions bénévoles (sans médiatisation antérieure, ni ultérieure).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je souhaitais avoir des informations sur mes droits à venir …  je n'ai eu que des messages électroniques d'erreur (je n'ai pas  eu le temps et l'énergie disponible, pour me lancer dans un approfondissement sur ce sujet à ce jour, mais depuis un an pas d'évolution). SITE INFO RETRAITE
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pour l'instant qu'à exprimer ma satisfaction.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai souhaité me déclarer comme auto-entrepreneur. Je n'ai pas eu de difficulté à ce jour, je suis satisfaite du site net-entreprise.  Lors de ma déclaration, j'ai ressenti cependant une certain malaise car les "cases nettes" pour une définition d'activité peuvent paradoxalement renvoyer chacun à un flou de sa propre position. C'est paradoxal car les propositions devraient être le reflet des "usagers" du sites  et non renvoyer les usagers à leur non-correspondance à des "standarts" que les cases semblent affirmer comme ensemble des possibles. Mais le droit à l'erreur peut peut-être dans ce cas là éviter d'être trop préoccupé par une absence d'omniscience.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour moi la police, la justice et l'éducation sont l'alpha et l'oméga pour un vivre ensemble mais le sujet de la transition écologique, de la protection du bien commun en France mais aussi dans le monde, le droit de chacun à vivre, ses devoirs pour que tous le puissent est le repère, la boussole.  Je n'ai pas la réponse mais c'est ma question : Que peut-on soumettre à tous comme choix lorsqu'ils n'existent pas vraiment sans conduire à la destruction du bien commun - si cela est avéré, appuyé sur des faits ne peut-on poursuivre les personnes qui auraient ce type d'approche ? Travailler sur la notion du bien commun, diffuser, agir … penser, méditer … recruter en ce sens, valoriser en ce sens.