Pour une meilleure autonomie des personnes handicapées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services devraient être plus proches physiquement des citoyens, sans recours systématique aux outils numériques et avec un recours facilité à un opérateur téléphonique (complexité des serveurs vocaux)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Donner plus de pouvoir de décision  aux collectivités territoriales quant aux services de santé de proximité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les maisons médicales de proximité pour se rendre aux urgences ; par ailleurs,  les services de transports doivent être renforcés, rendus obligatoires dans tous les territoires pour une véritable insertion possible.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? En priorité, que tous les services publics (y compris éducatifs) soient accessibles aux personnes non voyantes, sourdes et handicapées moteur (avec sanction/incitation à la clé).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts, avec référent identifié et réponse obligatoire dans les 48 heures est un modèle.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les maisons des personnes handicapées : formulaire électronique complexe et non adapté, permanences téléphoniques indigentes (ex: pour la ville de Bron (40 000 hab.) permanence de 4 h. par semaine !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Devoir rejustifier tous les 2 ans de son état d'invalidité alors que le médecin référent a attesté qu'il n'y avait aucune amélioration possible (cécité). Interruption de paiement des indemnités pendant le temps de renouvellement du dossier.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Meilleure formation aux questions liées au handicap. Ne pas substituer internet et la téléphonie à l'accueil physique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner des bourses d'études contre installation dans ces territoires pour les professions médicales et para-médicales.  Mieux rémunérer les enseignants acceptant d'y aller.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plusieurs problèmes : l'inaccessibilité des sites de formation pour des personnes déficientes visuelles (par ex. le compte personnel de formation) ; les organismes de formation n'indiquent pas si les stages et les supports pédagogiques sont accessibles aux personnes handicapées.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH : dossier inadapté pour les renouvellements, demandes d'examens médicaux inutiles (par exemple, demander un champ visuel à quelqu'un d'attesté aveugle), durée de traitement du dossier trop longue (6 mois), aucune jonction financière pendant le renouvellement du dossier.