Moins  bureaucratie, plus de proximité; moins de contrôle, plus de service.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de centralisation et de bureaucratie, plus de proximité. Moins de contrôle, plus de service. Diviser par trois le nombre de fonctionnaires affectés à des tâches de contrôle de l'application des règlements (en dehors du financier, de la sécurité et du sanitaire), multiplier par deux (au moins) les fonctionnaires affectés au service aux citoyens, en particulier par des actions de proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des services Internet simples d'accès
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Beaucoup plus de proximité avec des agents polyvalents au service des personnes âgées, démunies ou isolées
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services se déshumanisent et s'éloignent des citoyens. Les zones rurales sont abandonnées par les services publics.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Proximité pour ceux qui en ont besoin, numérique accessible et efficace pour ceux qui peuvent y accéder
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Niches fiscales, permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner sa place à l'intelligence des situations plutôt qu'aux règlements désincarnés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diviser par trois le nombre de fonctionnaires affectés à des tâches de contrôle de l'application des règlements (en dehors du financier, de la sécurité et du sanitaire), multiplier par deux (au moins) les fonctionnaires affectés au service aux citoyens, en particulier par des actions de proximité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer absolument la proximité et le service incarné
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