Simplifiez, rationalisez, soyez efficace, rendez service aux citoyens, moins de lois et règlements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifiez, rationalisez, soyez efficace, rendez service aux citoyens, moins de lois et règlements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En cas de question, mon inspecteur des impôts ne veut pas être clair dans ses réponses. Avoir accès à des fonctionnaires responsables, autonomes et prêts à se remuer au lieu de se retrancher derrière la montagne de complexité de l'organisation administrative en France
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Exemple : Les dépôts de plainte auprès de la gendarmerie ou police peuvent être réalisés sur internet, c'est très bien, mais après tout reste encore manuel.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? En cas de question, mon inspecteur des impôts ne veut pas être clair ou précis dans ses réponses. Une réponse vague permet de redresser ultérieurement, n'est-ce pas ? Je veux avoir accès à des fonctionnaires responsables, autonomes et prêts à travailler et à se remuer au lieu de se retrancher derrière la montagne de complexité de l'organisation administrative en France
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le fonctionnement des services des impôts s'est amélioré, mais on n'a jamais le même interlocuteur, et n ne sait pas qui est le chef de qui.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice : lente, lente, lente. Elle travaille encore comme au moyen - âge. Refus d'envoi de document par mail ! La CNAV et la Sécurité Sociale réagissent à la petite vitesse et il ne faut surtout pas secouer au risque de rendre malade son interlocuteur.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de départ en retraite : quel cauchemar entre la CNAV-CARSAT et les organismes de retraite complémentaire ! Délai de réponse 4 à 6 mois. En cas de réclamation, réponse au delà de 3 mois
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de formation au départ, relever le niveau de recrutement, plus d'outils d'information leur permettant de prendre des décisions en toute connaissance de cause.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de secrétaires et d'assistant(e)s, plus de correspondants capables d'être un veritable interlocuteur du clients
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer des strates : grandes régions comprenant deux anciennes régions qui ne se sont pas simplifiées, conseils généraux plus très utiles, communautés de communes et communautés d'agglomérations, communes
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas où m'adresser ! Je dispose d'un CEP, mais j'ignore comment transformer mes heures en formation, et aucune ne correspond à mon besoin (offre totalement basique).
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans le cadre d'une période de chomage, j'ai demandé à Pôle Emploi de m'accorder une formation, on m'a conseillé de demander à la région qui n'était pas concernée, et Pôle Emploi n'a même pas répondu à ma seconde demande.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV-CARSAT :  la lenteur pour obtenir un avis de situation de carrière est consternant. Nous sommes en 03/2019, ma situation de carrière n'a pas été mise à jour depuis 12/2016. Demande de départ en retraite : quel cauchemar entre la CNAV-CARSAT et les organismes de retraite complémentaire ! Délai de réponse 4 à 6 mois. Des documents m'ont été réclamés 3 fois (original, puis internet et enfin re-papier. En cas de réclamation, réponse au delà de 3 mois
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : SS demande plusieurs fois les mêmes documents, ou demande des documents transmis par le médecin, ou refuse des documents alors qu'il n'en existe aucun autre.