Attention à la fracture numérique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier le mille-feuille territorial. Avoir plus d'information sur les responsabilités de chaque administration  . Les infrastructures permettant la libre circulation des Français doivent être contrôlées par l'Etat , qu'elles soient routières, ferroviaires ou aériennes. Il ne faut pas privatiser les aéroports de Paris.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le plus important pour moi est la proximité des services publics qui me sont proposés et leur cohérence. L'Education doit rester NATIONALE
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Réduire les délais pour les prises de rendez vous. Augmenter le nombre de maisons de services au public  Augmenter le nombre et la fréquence de passage des bus de services publics.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Beaucoup de démarches peuvent être faites via internet Impôts, retraite, prise de RDV  CPAM... cela évite bien des déplacements et des attentes qui étaient souvent pénibles Mais ATTENTION à la fracture numérique ,beaucoup de personnes ne sont pas équipées ou ne savent pas utiliser cet outil il faudrait prévoir des lieux où il serait possible de faire ses démarches administratives avec peut-être une personne en soutien .Il commence à y en avoir sur le territoire et c'est une très bonne chose. Aide à domicile pour les personnes âgées (SSIAD) Hôpitaux avec le développement des soins en ambulatoires.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste à transformer en maison de service au public Les EPHAD trop couteux et manque de personnel. Les hôpitaux et en particulier le service des urgences. Une partie des urgences pourraient être prise en compte par des médecins généralistes pour éviter l'engorgement du service.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? pour le paiement de la taxe d'habitation , nous n'avions pas reçu l'avis sur notre boîte mail suite à un changement d'adresse internet non signalé. Le service des impôts nous a remboursé les 10% de pénalité que nous avions du payer.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Refus de refaire ma carte d'identité pourtant périmée. D'où la nécessité pour moi d'utiliser mon passeport à chaque déplacement même  dans les pays européens
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? autonomie par rapport à quoi, je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avoir un passage obligé dans les maisons de services au public Favoriser les passerelles avec le privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Accès à internet PARTOUT même dans les coins les plus reculés. Maintenir les hôpitaux de proximité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'étais enseignante, aucun souci pour préparer ma retraite. Le dossier a été constitué rapidement et il n'y a eu aucun trou entre salaire et retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème