Intégrer un cours scolaire préparant l'élève à remplir ses devoirs de citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de services inutiles, peu de personnel investit. Toujours plus de français se reposant sur l'administration pour résoudre leurs problèmes. Je propose par exemple un droit de vote temporaire pour les élèves, soumis au passage d'un code du citoyen
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je remarque que bon nombre de français ne sait pas remplir les formulaires d' Etat permettant d'obtenir la protection à laquelle ils peuvent prétendre. Ainsi les CERFA, déclarations annuelles et trimestrielles relatives aux revenus (type impôts, pensions, allocations, aides à l'assurance sociale...) sont souvent mal compris, mal remplis. Leur traitement demande plus de temps d'étude, de gestion. Un cours obligatoire (quelques heures par citoyen) géré par la collectivité territoriale pourrait permettre d'améliorer cela et de diminuer à moyen terme, le coût de traitement et donc des dépenses de l'Etat. Cela responsabilise l'élève et peut l'encourager à obtenir plus tôt son droit de vote, premier pas vers le devoir citoyen de toute personne majeure.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des services de police. Pouvoir déposer une déclaration de perte ou de vol, ou déposer une pré-plainte pour les délits non pénaux. A ce jour, rares sont les commissariats  ou les gendarmeries à accepter de prendre ce type de déposition, pourtant nécessaire aux demandeurs, dans leurs démarches d'indemnisation ou de résolution de litiges.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ne pas rechercher à ce point la polyvalence. Elle demande une certaine expérience de terrain et devant la pénibilité des codes qui régissent l'administration française... C'est difficile de demander à un personne de s'adapter aux contraintes toujours évolutives de toutes caisses confondues en ayant à coeur d'être engagée auprès des demandeurs  et de prévenir toute question posée.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Demander un diplôme perdu en ligne, déposer en ligne des déclarations pour prestations familiales... Le numérique apporte une autonomie à des personnes qui n'en avaient pas les moyens auparavant. Et pénalisent une autre tranche de la population.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale, pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Après une embauche, l'employeur envoie une demande d'affiliation auprès de sa caisse d'assurance maladie puis déclare chaque mois le salaire de son employé (par DSN). Pourquoi est-ce donc au salarié de rechercher la caisse dont il dépend depuis son embauche et pourquoi est-ce à lui de prouver à la caisse qu'il doit bien y être affilié, alors que ladite caisse le sait via les demandes de l'employeur? Ne pont-on simplement pas intégrer une donnée obligatoire au contrat de travail signé, indiquant les coordonnées de la Caisse où la déclaration a été faite?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Voir réponse ci-dessus... Autre exemple : Il est nécessaire de fournir un justificatif à toute administration même pour corriger une faute de frappe sur une adresse.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Obliger tout nouveau mandat politique à vivre avec un SMic pendant quelques temps pour lui permettre d'appréhender le terrain administratif et ses faiblesses. Il n'y a qu'en vivant les choses qu'on les comprend. Il sera ainsi au coeur des difficultés administratives que vit le français moyen.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Conseil régional pour formation d'adulte. Centre AFPA, formation plaquiste. Le conseil a réglé près de 20000 euros pour une formation de six mois dont trois passées sans matériel pour apprendre. Taux de réussite catastrophique. Une seule personne sur douze a trouvé un emploi grâce à son diplôme. Seules quatre personnes sur treize ont obtenu leur qualification. Niveau BEP. Niveau de satisfaction très faible, même si diplôme obtenu.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais obtenu de réponse de l'agent pôle emploi chargé de m'accompagner dans les recherches.  Par contre, L'agence dont je dépends répond à mes besoins et me propose régulièrement des rencontres avec employeur, ce qui a déjà débouché sur des CDD de plus d'un an.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me renseigne sur mes droits et devoirs avant d'entreprendre les démarches nécessaires à leurs applications. Ainsi, je n'ai jamais rencontré de difficultés pour obtenir la prise en charge d'une prestation ou un remboursement.