Chômage  50 ANS et plus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La numérisation est un bon outil pour simplifier certaines démarches. Toutefois, il serait bien de garder en parallèle un contact humain pour les personnes âgées ou celles qui ne sont pas dotées d'ordinateur, ou celles qui ne maîtrisent pas l'informatique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l'accès à l'emploi. Pôle emploi étant retranché derrière le numérique il n'y a plus de contact, plus de rdv ni de suivi de la personne en recherche d'emploi. Tout est dématérialisé y compris l'aspect l'humain
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le pôle emploi à revoir complètement car il ne s'agit pas de proposer des offres d'emplois déjà pourvues .  La santé pour des prises de RDV plus rapides auprès des spécialistes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Au même titre que dans le domaine privé, les agents de la fonctions publique doivent être polyvalents afin de répondre de manière réactive aux interlocuteurs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par la proximité et donc par le côté humain.et par des consultations comme celle-ci
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ne propose pas suffisamment de formations en lien avec les demandes. L'on nous indique qu'il nous faut nous reconvertir mais dans quoi à plus de 50 ans, et comment ? J'ai dû payer moi-même ma formation juridique 2000 €   que le pôle emploi ne dispensait pas .Formation que j'ai obtenue et qui est certifiée par l'Etat mais dont le diplôme n'est pas reconnu par l'Etat alors que ses professeurs sont issus de l'éducation Nationale. Aucun entretien avec notre conseiller n'est mis en place. Alors comment peut-on faire un point avec le demandeur d'emploi pour envisager sa reconversion.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi :   femme de plus 50 ans,  j'étais cadre dans l'industrie. Cela fait plus de 5 ans que j'ai perdu mon emploi suite au rachat de mon entreprise.  Depuis j'ai cumulé des CDD plus ou moins longs .   L'on ne décide pas de "devenir demandeur d'emploi " car ce n'est pas un métier mais un "accident de la vie" que l'on n'a pas choisi, quoi que l'on en dise. Comment faire pour se sortir de cette "spirale" qui au fil des années devient de plus en plus "gloutonne".  A plus de 50 ans l'on se sent oubliés, car trop jeunes pour être en retraite et trop vieux pour certaines entreprises alors que nous avons des compétences, une adaptabilité certaine et notre âge, confronté à notre situation de demandeur d'emploi, assurerait à l'employeur une contre-partie certaine : celle d'une de pérennisation sur le poste et pour nous seniors une stabilité enfin retrouvée jusqu'à notre retraite.  La numérisation des services du pôle emploi est bien pour traiter la dématérialisation.  mais l'humain ?  Nous sommes des humains ayant perdu leurs emplois. Pour autant faut-il que l'on ne soit traités que par le numérique? La gestion de l'humain se fait de visu  faute de générer de l'indifférence et c'est le cas.  Et dans nos situations, l'humanité c'est exister, ce qui ne nous est plus permis par la perte d'un emploi.   Comment peut-on faire un point avec notre conseiller Pôle emploi quand celui-ci se retranche derrière le numérique et l'internet?   En 5 ans,  je n'ai eu que 6 offres d'emplois proposées par leurs services. Toutes étaient, soit déjà pourvues au moment de la proposition, soit ne correspondaient pas à mes compétences.   Si son travail se limite à envoyer, de manière homéopathique, une offre par-ci ou par là pour justifier son existence, le constat est non seulement désolant mais nous laisse amers car cela paraît peu au regard de l'éclectisme des demandes et pour juger de la pertinence de ses propositions face au miroir de nos compétences.   Nous n'avons jamais d'entretien avec nos conseillers et si nous souhaitons  déclencher un RDV pour faire un point, l'on nous indique que "ayant travaillé plus de 72 j, nous n'avons pas à demander de RDV".  Quand j'entends beaucoup de personnes dire qu'il faut contrôler les chômeurs qui coûtent trop en indemnités (mon indemnisation est de 900 €),  je leur réponds que cela ne me pose pas de souci de la justifier, et ma réflexion m'amène juste à souhaiter de redevenir salariée comme eux.  Pourquoi ne contrôlons nous pas  le travail du Pôle emploi, censé permettre aux demandeurs d'emplois de ne plus être qu'un matricule à l'en-tête d'une feuille de papier et dont nous rémunérons les agents .  Ce service ne doit- il pas être avant tout un partenaire à temps plein dans la réinsertion des demandeurs avant même de les contrôler?    Ne serait -il pas plus judicieux d'obliger nos conseillers à nous recevoir régulièrement en vue de faire un point de nos situations, d'exprimer nos difficultés et d'étudier les meilleures solutions de reconversion, recrutements ou formations ?   Ne méritons nous pas d'être autre chose qu'un pourcentage de baisse ou de hausse tous les mois dans les sondages   - Pourquoi ne pas contrôler également les entreprises à qui l'on a accordé des crédits pour faciliter l'embauche?  Rien n'a été fait dans ce sens. Certaines entreprises postent des annonces qui sont déjà pourvues en interne.   La plupart des candidatures envoyées  en corrélation avec nos compétences n'ont d'écho que des refus et /ou pas de réponse. Et pourtant nous constatons que les mêmes offres sur les sites d'emplois sont de nouveau proposées le mois suivant ou 3-4 mois après.   J'ai travaillé comme agent contractuel durant 20 mois pour la fonction publique. J'étais moins payée qu'un agent de catégorie C en faisant des semaines de 50 h. Pour autant, le plaisir de travailler, d'être de nouveau insérée dans la société et contribuer à l'économie restait une priorité.  - Pourquoi ne pas proposer une embauche aux agents contractuels  comme "agent de droit privé" quand ceux-ci ont eu un contrat de plus d'un an et ainsi faciliter l'accès à ces personnes vers des emplois pérennes?  L'on recrute bien d'anciens militaires dans le privé lorsque ceux -ci ont fait le choix de prendre leur retraite militaire (et cumulent ainsi leur retraite et leur salaire du privé.)   Le pôle emploi doit s'inscrire plus concrètement dans la démarche qui lui est confiée, et être au même titre que les demandeurs d'emploi controlé.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site CNAV est bien fait . Toutefois pour mieux préparer sa retraite il serait mieux de pouvoir accéder à ce site tout au long de sa carrière et pas seulement à partir de 45 ans
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non