Arrêter de dématérialiser les services publique Revenir à un service humain et de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour tous les services, il faut passer par un site internet, les étrangers ne parviennent pas à prendre rendez vous pour faire leur titre de séjour. Les plus démunis et même la classe moyenne n'arrive pas à faire ses démarche sur ces sites qui ne marchent pas bien
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'hôpital n'a pas les moyens dont il aurait besoin alors les bons médecins partent dans le privé et le public pique les médecins des pays du tiers monde. Les soins à l'hôpital publique se dégradent par manque de personnel
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut arrêter les démarches par internet qui excluent une part importante de la population Notamment la CAF qui fait exprêt de demander les pièces nécessaires à l'ouverture des droits , au compte goutte, et sans prévenir les bénéficiaires qu'il leur manque des pièces (sauf par leur espace internet auquel ils n'ont pas accès). Il faut ouvrir des services publics proches des citoyens et accessibles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il n'y en a presque pas, il faut des semaines pour obtenir un rendez vous, il y a des queues interminables. On ne parvient pas à prendre rendez vvous sur les sites internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun C'est une dégradation permanente car l'état supprime des postes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôtital doit retrouver des moyens, l'Education nationale doit avoir les moyens d'éduquer les enfants des milieux défavorisés avec des plus petits effectifs, des moyens pour les RAZED et des maitre E qui vont aider les enfants en primaire par petits groupes pour qu'ils acquièrent tous les bases. Il faut aussi des professeurs pour faire des classes adaptées comme la quatrième d'adaptation la troisième d'insertion pour que les élèves en difficulté aient des programmes qui leur permettent de réussir.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut leur octroyer des postes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon fils avait du mal à se concentrer, le collège a exigé de lui qu'il suive le programme unique qui est beaucoup trop dur pour un tiers des élèves et il n'y a plus de moyens pour faire des classes adaptée si cen n'est la treoisième prépapro qui est sélective par manque de place. Aussi les élèves sont en difficulté dès le sixième. Il faudrait aussi imposer les classes SEGPAs aux parents qui ne veulent pas orienter leurs enfants dans ces classes, car quand les parents refusent l'orientation de leur enfant alors qu'il a un handicap, cela prépare son échec
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les employés de Pole emploi sont efficace quand on arrive à avoir un rendez vous avec eux mais comme ils ne sont pas assez nombreux, il nous envoient vers des réunions collectives qui ne servent à rien
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La MSA ne fonctionne pas les préposés perdent les dossiers, ne comprennent rien redemandent 3 fois le même documents, par contre le sécurité sociale fonctionne, mais il faudrait des permanences de sécu partout sur le territoire
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le temps d'instructioin des dossiers est de un an !! beaucoup trop long
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : la MSA ne fonctionne pas
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En tant que citoyen sensible à la question du logement pour les plus pauvres, je demande : - l’instauration d’une politique commune claire entre l’Etat (Direction Départementale des Territoires-DDT, Direction Départementale de la Cohésion Sociale- DDCS), la Région, le Département, la Commune (Egalité oblige). Pour l’investissement et le fonctionnement, chaque niveau à ce jour fait un peu comme bon lui semble, d’où une grande disparité et une grande inégalité territoriale. Les services publics - le développement des transports en commun de proximité, la révision des questions de parking dans les PLU.