sauvegarder et développer les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France possède une administration enviée par d'autres pays grâce à la qualité de ses agents.  Mais elle pourrait  s'améliorer si elle fonctionnait de façon moins verticale en prenant réellement en compte les améliorations proposées par les agents notamment par le relais des syndicats avec lesquels il est urgent de renouer un vrai dialogue et de vraies négociations au lieu de leur opposer uniquement des fins de non recevoir
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ce n'est pas un priorité car le transfert de nombreux services sur internet a eu pour conséquence la suppression de services publics de proximité qu'il faut absolument maintenir notamment en zones rurales pour la cohésion nationale  (Postes ..)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les Maisons de services au public (regroupement de plusieurs services publics) est une bonne idée à condition qu'elles soient dotées de personne suffisant pour répondre aux demandes du public avec des horaires adaptés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'en vois pas vraiment,  il y a eu plutôt dégradation (notamment à la Poste, dans les hôpitaux ..) à cause de la volonté gouvernementale de suppression d'effectifs ou du recrutement de contractuels. Seule la conscience professionnelle des agents très attachés au service public a permis de limiter la dégradation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services publics doivent renouer avec leur vocation qui est de répondre aux besoins des populations et non pas subir des critères de gestion comptable copiés du privé  (ex des hopitaux publics)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait que leur avis soit réellement pris en compte dans les instances représentatives actuelles (comités techniques paritaires..)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ouvrir les postes de décision à des personnes ne sortant pas forcément des grandes écoles (ENA) mais aussi des universitaires, des personnes issues de la société civile.. Le fonctionnement actuel est trop vertical, les avis des personnels formés et compétents connaissant bien leur métier n'est jamais pris en compte dans les décisions qui les concernent, ces décisions  se prennent de façon purement technocratique par des élites ne connaissant plus le travail, uniquement formées à la gestion comptable.  Cette évolution s'est malheureusement accélérée ces dernières années.   Au plus haut niveau il y a aussi le grave problème de la porosité entre  les politiques et les milieux d'affaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre réellement  à l'écoute des besoins des populations en organisant en amont une vraie concertation qui soit suivie d'effets
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis depuis peu retraité de la fonction publique, j'ai été correctement informé des démarches et n'ai pas rencontré de difficultés particulières
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été correctement remboursé de mes soins de santé mais aussi parce que j'ai souscris à la classe de cotisation de ma Mutuelle la plus élevée donc la plus chère. La sécurité sociale rembourse de moins en moins ce qui défavorise les personnes ayant des revenus peu élevés
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La future réforme de l'Etat et des services publics est très inquiétante car elle vise à s'attaquer au statut de la fonction publique en développant le recrutement sous contrat. C'est une réforme uniquement comptable dont le but est de diminuer encore le nombre  de fonctionnaires, de les payer moins  et qui remet en cause l'impartialité  de l'Etat en s'attaquant au statut de fonctionnaire. Il est indispensable d'améliorer le fonctionnement des services publics mais en gardant le statut actuel, en revalorisant financièrement les fonctionnaires qui ont perdu en pouvoir d'achat et qui se sentent méprisés par les gouvernement actuel. Il faut aussi passer à un fonctionnement moins vertical dans les prises de décision en associant les agents concernés pour éviter une démobilisation préjudiciable au bon fonctionnement des services publics