Pour la  dématerialisation des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement je trouve que les administrations évoluent dans le bon sens avec des facilités dues à la dématérialisation des procédures. Certaines choses doivent certainement être encore amélioré mais il y a de nettes progrès et les temps de réponses sont souvent exemplaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Au plus la gestion est proche des citoyens au mieux c'est, mais je ne connais pas exactement ce qui relèvent de l’état et ce qui relèvent des collectivités.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne sais pas car les services les plus courants sont déjà largement accessibles en ligne : carte grise, papiers d'identité, Sécurité sociale avec Améli gestion des associations et impôts, à mon niveau c'est déjà suffisant. Mais il y  certainement d'autres possibilités de développement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? carte grise et papiers d'identité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non je n'ai pas eu cette expérience récemment
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il y a certainement trop de niveau hiérarchique et de procédures complexe. La dématérialisation des procédures doit pouvoir fluidifier le transfert d'information. Il faut aussi inciter les fonctionnaires à travailler de manière plus efficiente et la rémunération attractive est une clé !  La simplification des procédures administratives serait une bonne chose et en particulier la centratlisation de certaines informations non sensibles par les différentes administrations pour éviter de remplir plusieurs fois les mêmes informations pour des services différents.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il y a certainement un problème d'identification par les citoyens de qui fait quoi : la commune, le département, la région, l'état... La dématérialisation des procédures est une bonne choses pour l'amélioration du services. Ensuite il faut maintenir certains points administratifs (avec prises de rendez vous par téléphone pour éviter l'attente) pour les personnes sans accès internet.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La scolarisation de mes enfants a été géré très simplement dans ma commune (petite commune de moins de 7500 habitants), et le systéme est en train de s'améliorer avec la mise en place pour ceux qui souhaite l'utiliser de service de réservation, inscription et paiement en ligne
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La télétransmission fonctionne très bien, pour les actes spéciaux le site Amali est assez efficace de même que ceux des mutuelle. Un petit bémol pour la MGEN qui n'est pas encore completement passé au numérique ex envoie des feuilles de soin papier et pas possible de les numériser.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'etait il y a plusieurs années donc ce n'est plus d'actualité, les services ont certainement bien évolué. Mais globalement j'avais pu quasiment tout gérer en ligne.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Globalement je suis satisfaite des services proposés par mon pays !!