Simplification, proximité des services publiques et confiance dans ses fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de simplification pour les administrés et des services publics au plus près de tous les citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services publics de proximité et à visage humain, contrairement aux sites internet qui suppriment les emplois et qui ne sont pas plus efficaces (sauf pour les situations très simples et qui ne posent aucune difficulté ou problème particulier aux administrés).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'en vois pas . Mais les fonctionnaires méritent leurs salaires et une réelle augmentation, pourquoi pas 8,8 % comme en Allemagne. Arrêtons de les dénigrer pour pouvoir économiser en les supprimant, alors qu'ils sont indispensables pour la population. Les citoyens souhaitent de bons services publics et à proximité : santé, écoles, police, services d'urgence...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'aide à retrouver un emploi qui correspond à la formation acquise. La santé, l'école, la police, les services d'urgences doivent évoluer vers une augmentation des effectifs.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Chercher une réponse à une question sur un site internet et tourner en rond pour ne jamais trouver la réponse. Dossier de permis de construire.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur faisant leur confiance : ils ont l'expérience du terrain (ex: faire confiance aux enseignants qui connaissent les élèves mieux que ceux qui font les lois).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En supprimant l'ENA. En laissant les décisions aux élus qui sont plus proches du terrain.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En rétablissant les services publics dans ces territoires. En étant plus proche des administrés et en leur demandant davantage leur avis. En promulguant des lois pour que les entreprises faisant des bénéfices n'aient pas le droit de licencier.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune réponse aux questions que je me posais, à savoir à combien s’élèverait ma pension. J'ai choisi la date de ma retraite un peu au hasard sans connaître à l'avance le montant de ma pension (Education Nationale). Pas de rendez-vous possible.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sites internet trop compliqués à utiliser, et ne parlons pas de tous les mots de passe à retenir. Pas d'interlocuteur pour répondre aux questions non courantes (ameli, mgen, mutuelles).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêter de gaspiller le temps des fonctionnaires et des élus dans l'élaboration de projets chronophages qui donnent l'autorisation d'agir et de financer des aides que tout le monde sait indispensables (ex : CAF, Education Nationale), projets qui ont pour seul but de limiter ces aides financières.