MOINS DE COMPLEXITE PLUS D'HUMANITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? complexe, lente  et pas toujours efficiente Plus de simplicité,  de compréhension, d'efficacité et facilité d'accès (horaires d'ouverture) et de rapidité pour répondre
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Horaires d'ouverture mieux adaptés au public, plus de démarches sur prises de rendez vous, formulaires moins technocratiques
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services fiscaux (bravo pour l'impôt à la source!), la sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services liés aux prestations sociales en permettant de simplifier et d'unifier les aides multiples. les services liés à l'urbanisme
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration de travaux pour travaux mineurs :  non seulement complexe mais surtout avec des délais beaucoup trop importants
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En supprimant les multiples procédures inutiles et inefficaces. En leur permettant de se réorganiser par une démarche participative d'analyse de tâches et de proposition de "process" pertinents et adaptés au terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En mettant plus d'horizontalité dans l'organisation, en multipliant la notion de polyvalence. En substituant la notion de méthode à celle de procédure et en donnant de la liberté et de la responsabilité au fonctionnaire. En modifiant les modalités de concours d'entrée dans l'administration,  en les basant sur les réalités  du terrain et sur la pratique professionnelle En favorisant les passerelles privé public En permettant de pouvoir réellement licencier un fonctionnaire défaillant ou incompétent avec des garanties objectives, afin d'éviter les licenciements à caractère subjectif ou politique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En clarifiant les compétences des uns et des autres afin de les rendre plus optimales. En supprimant les "vestiges" tutélaires de l'état qui sont dépassés et inefficaces (ex séparation ordonnateur comptable) la responsabilité doit se substituer au contrôle En mettant un élu unique pour la région et le département
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Multiplicité des démarches car multiretraité  et carrière longue (privé public) : délai énorme de la carsat, Très bon service de l'ARCCO et de la CNRACL
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec la carte vitale les délais de remboursement sont très rapides (Sécurité sociale); les liens avec les mutuelles se sont nettement améliorées.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Continuer à favoriser la fusion volontaire des petites communes