Le millefeuille administratif à la Française

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le rayonnement de la France à l'étranger sur son modèle social est certain en revanche de nombreux citoyens français et étrangers de passage à Paris au cours d'une expatriation sont tous unanimes. Le millefeuille administratif est considérable et la lenteur du traitement des dossiers est tel que beaucoup renonce parfois à des droits qui leur sont offerts... L'organisation doit évoluer avec plus de centralisation des services publics au niveau de la région ou du département avec une caisse commune regroupant des agents de la fonction publique étant en capacité de traiter toutes les demandes: CAF, CPAM, Chômage, Impôts aussi bien avec une assistance numérique qu'en physique pour les personnes n'ayant pas ou peu accès à la technologie.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les bureaux de poste ferment les uns après les autres. Les horaires d'ouverture des différentes caisses ne sont aussi pas compatibles avec nos horaires du bureau lorsque nous sommes salariés
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un site commun dédié à l'ensemble des services : logement, CAF sur le même modèle que le site AMELI qui est une vraie réussite en France!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de rapidité dans le traitement des demandes et moins d'aller/retour épuisant.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CPAM
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? N/A
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de hiérarchie
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : RDV avec un conseiller Pôle Emploi et APEC Insatisfaction: Pôle emploi ne répond pas du tout aux besoins des agents de maîtrise et cadres, c'est pourtant bien par eux qui gèrent ensuite qui font le lien avec l'allocation chômage.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS. La sécurité social est une vraie réussite.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A