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Laïcité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire drastiquement les privilèges des élus
inclusion à l'école

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : STOP. La loi de 2005 tue l'école. On ne peut pas inclure tout le monde parce que c'est moins cher. On ne peut pas faire souffrir des élèves en incluant n'importe comment avec des avs non qualifiés comme pansements de fortune. On ne peut pas faire du mal à de enfants handicapés en les mettant dans des classes trop nombreuses, difficiles dans lesquelles des enfants non handicapés sont déjà en souffrance. Le handicap inclus exige des conditions optimales (peu d'élèves et des conditions matérielles propices). Les avs ne sont pas des professionnels ni de l'enfance ni de la psychologie. On ne peut pas demander à un enseignant de faire en plus un travail de RH avec ces personnels en plus qui ne connaissent rien au métier. L'école n'est pas un zoo, arrêtez de faire du mal aux enfants sous prétexte de bonne conscience sociale pour faire plaisir au lobby du handicap. L'inclusion est une possibilité sérieuse de travail mais elle a un coût en plus et pas en moins. Les enfants massacrés d'aujourd'hui seront les électeurs de demain, ils serait temps de s'en inquiéter.
Moderniser la gestion RH des administrations de l’Etat , territoriale et hospitalière

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Donner davantage d’autonomie et de marges en manoueuvre aux échelons régionaux et locaux et surtout diminuer les normes et les circuits de controlé et de validation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Davantage de possibilités pour créer et développer en région et au niveau départemental et local les structures ( scolaires ´ formation  activités économiques  médicales ´ services publics ´ recherche , environnement  etc) les mieux adaptées et les plus nécessaires aux besoins
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui peut éviter des déplacements longs et aléatoires ( poste, identité , voiture , ..)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts et la sécurité sociale ( maladie , retraite )
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de capacité à apprécier les situations et de marge de manoueuvre en fonction des admistres tout en respectant les règles communes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le point primordial est la gestion des ressources humaines quasi inexistante dans le système administrations d’Etat  territoriale et hospitalière , motivation , évaluation , formation , promotion etc.  Il faudrait prendre exemple sur des administrations parapubliques comme la sécurité sociale qui a fait des avancées substantielles en gestion RH inspirées du privé avec une convention collective protectrice
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il y a dans certaines communes des expériences et des  innovations souvent très pertinentes à l´initiative des maires Les collectivités territoriales devraient davantage s’inspirer, inciter ét aider ces initiatives puis les capitaliser pour les reproduire et les élus tendres
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les caisses de retraite ont beaucoup progressé Le fichier centralisé des carrières de la CNAV est remarquable  La. Difficulté est le trop grand nombre de régimes. Et la coordination administrative à opérer entre eux , chacun refusant que les papiers établis pour un autre régime soit valable d’ou la nécessite de la réforme  à venir
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème dans ce domaine
boite à idées 4

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a beaucoup trop d'étages dans chaque administration. Elles devraient communiquer entre elles. Créer un fichier regroupant toutes les données personnelles de chaque citoyen accessible à toutes les administrations pour éviter de fournir à chaque fois x documents et souvent les mêmes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout type d'allocations qui devraient être gérées par les communes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Étendre les services publics itinérants
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice devrait être plus réactive avec des jugements définitifs dans les 2 ans. Avoir des procédures qui durent 10 ou 15 ans et qui contiennent des milliers de documents sont inadmissibles. Les contrôles fiscaux de Bercy devraient cibler de façon plus systématique les "gros" contribuables et non perdre leur temps sur les "petits" pour récolter des sommes dérisoires.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant et en supprimant quelques niveaux hiérarchiques
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En supprimant l'ENA et en nommant aux hautes fonctions de l'Etat des personnes ayant fait leurs preuves dans la vraie vie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En écoutant les Maires et les chefs d'entreprises des PME
TÉLÉVISION PROGRAMMATION

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : EDUCATION - TÉLÉVISION : Sur les chaînes publiques F2 et F3, à l'exemple de F5, programmer, aux heures de grande écoute et notamment dans la tranche horaire de 10h à 20h, des émissions culturelles et scientifiques (documentaires suivis de débats, films grand public, œuvres du patrimoine cinématographique). Et réduire d' autant les émissions de jeux et talk-show.
Décentraliser et simplifier.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat est trop centralisé. Il doit se recentrer sur ses missions régaliennes. Il faut simplifier le mille-feuilles des collectivités territoriales et rationaliser leurs compétences pour qu'il n'y ait plus de partages ou de conflits.  Il faut supprimer les autorités administratives indépendantes qui ne servent à rien si ce n'est à recaser, à des salaires très confortables d'ailleurs, des anciens élus ou fonctionnaires qui devraient d'ailleurs pour certains être retraités depuis longtemps !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'environnement, la sécurité routière (aménagements routiers, signalisation...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux avec l'inconvénient d'être parfois inaccessibles pour le contribuable.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant ! Il faut qu'ils aient des objectifs personnels, comme dans le privé, et une part de leur rémunération doit être associée à l’atteinte de ces objectifs. Et en réduisant les strates hiérarchiques qui, souvent, ralentissent et compliquent l'action administrative pour justifier leur fonction inutile !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il est nécessaire que les fonctionnaires retrouvent le sens du service public et du respect de l'usager trop souvent traité avec désinvolture quand ce n'est pas avec mépris. Leur formation doit prendre en compte cette nécessité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les maisons de service public avec des fonctionnaires polyvalents.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : S'il y a utilisation de la carte Vitale, pas de problème. Si, par contre, une feuille de soins est délivrée par le professionnel de santé, les délais de traitement sont très longs et les difficultés nombreuses (demande de duplicata à plusieurs reprises par exemple, dossier égaré etc..)
Organisation de l'etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? actuellement c'est n'importe quoi le mille feuille étouffe tout . Il faut le simplifier en trois niveau à definir. Etat, Region ou departement, commune ou groupement de communes avec pour chaque niveau des responsabilités claires et entieres. L'amenagement du territoire doit être remonte au niveau état pour assurer la<cohérence du territoire et l'égalite entre territoire. Ce qui a été fait depuis le milieu des années 70 est une catastrophe et explique facilement la decrepitude de nos territoires et les gabegies financières réalisées par nos chers élus intermédiaires. Mais l'état doit s'engager sur une réactivite sans faille vis à vis des territoires et de leur demandes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Surtout pas , on doit reorganiser les roles et responsablites apres destruction du mille feuille administratif
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? mais nous venons de perdre notre hotel des impots et bientot notre poste donc je n'ai pas le recul necessaire pour evaluer l'impact.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? j'utilise internet pour les impots et beaucoup de démarches administratives. Attention aux acces internet dans beaucoup d'endroit même en ile de france il y a des zones sans acces, donc il faut mettre en place l’infrastructure nécessaire pour avoir acces sur tout le territoire à ces services.  Il y a aussi beaucoup de personnes encore non capables de travailler via un ordinateur.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? je n'ai pas d'idee
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? responsabilisation
Si oui, comment ? pas d'idee
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? simplification et definition claire des responsabilites pour chaque niveau de l'organisation
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai tout fait par internet pour la creation du dossier, c'etait bien. Le suivi du dossier a été assez opaque avec plusieurs relances concernant des documents deja mis à disposition.  La finalisation a été plus longue que prevue mais tout c'est bien termine
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis à la MSA et tout se passe bien
Supprimer l'ENA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Revoir le découpage régional
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un service public hospitalier, financé par l'impôt et non par la SS, performant pour les urgences
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education Nationale La Police La Formation des Adultes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Laisser aux directeurs d'établissement la responsabilité du recrutement de leurs personnels
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA , exception française,  symbole à la fois de l'hypersélectivité inutile du système éducatif, de la perpétuation d'une classe de privilégiés coupés du terrain, du centralisme non démocratique .  L'université et les écoles   suffisent pour produire les compétences nécessaires à l'appareil d'état. Systématiser le recrutement par contrat
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Repeupler les territoires en y accueillant les migrants Imposer aux jeunes diplômés formés aux frais de la République (médecins notamment) une période d'activité dans ces territoires Encourager la mobilité, mettre les Pôles emploi en réseau Faire en sorte que chacun puisse réellement bénéficier des aides et de l'assistance auxquelles il a droit
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Gestion de dossier et relationnel impeccable de la part de la CNAV Kafka pour le dossier retraite complémentaire chez AG2R la Mondiale(ex- AGIRC)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'URSSAF est un organisme décourageant
Simplifier...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de députés et sénateurs,  réduire leur nombre. On a fait des "super régions" soit disant pour faire des économies... mais l'état communique peu sur ce que ça coute maintenant...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Quand on fait des démarches en ligne, peu de possibilité de voir l'avancement... je pense en particulier à la sécu.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? D'une manière générale, depuis le développement des services en ligne, cela s'est amélioré
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'education nationale qui : - ne prend pas soin de ses agents ( pas de suivi médical) - ne forme pas tous ses agents !!! qu'elle envoie devant les élèves  - paie ses agents en retard, qui fournit des feuilles de paye avec pludieurs mois de retard...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner certaines possibilités de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Peut être en décentralisant...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Scolarité maternelle et primaire : RAS Collège et lycée : des difficultés dues à des enseignants non formés (personne ayant un haut niveau de connaissance mais pas de pédagogie)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapide en général (sécu)
Connaître ses frais de santé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services de l'Etat se sont fortement améliorés ces dernières années, particulièrement sur l'accueil et l'efficacité. L'évolution devrait se faire sur l'opacité, nous devrions mieux connaître les coûts inhérents à ces services.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? poste, impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? mairie, préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? erreur sur déductions fiscales suite à un investissement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? maires pour organiser des débats sur les budgets du village
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bon fonctionnement de la sécurité sociale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème de communication avec le médecin de la SS, lors d'un appel, jugement fait par des non-professionnels de la santé
Service publique, performance et qualité de service

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le nombre de niveau et augmenter la polyvalence des fonctionnaire Simplifier les démarches administratives et utiliser internet
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Augmenter la plage d'ouverture de l'administration : le soir après 18h et le samedi
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? passeport, CI, CAF, MSA, Sécurité social, inscription sur listes électorals
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF, sécurité sociale, MSA et l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Envoi de justificatif par la poste pour dossier CAF, demande
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? developper la polyvalence des fonctionnaires.  regrouper toutes les démarches en un même lieu
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier l'administration , fixer des objectifs de performances à chaque fonctionnaires, définir des objectifs de services aux usagers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se déplacer dans les territoires les plus éloignés
Vers des services pour le public.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation territoriale de la France est beaucoup trop complexe. Le fameux mille-feuilles ne peut aider à faciliter l'action publique. Mais comme il s'est épaissi chaque fois qu'on a voulu simplifier l'organisation territoriale, est-il prudent de vouloir le faire vraiment?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles qui répondent au principe de subsidiarité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Ma fille avait un trop perçu de RSA à la suite d'une erreur de déclaration. La CAF Touraine, outre le remboursement du trop perçu, lui a infligé une pénalité pour fraude. Ma fille a donc invoqué ce droit à l'erreur et plaidé sa bonne foi. La CAF Touraine lui a rétorqué que, même si l'article 1 de la loi avait été adopté, la loi dans son ensemble n'était pas encore votée ni les décrets d'application parus. La pénalité a donc été maintenue, alors même que ma fille était déjà dans l'incapacité de rembourser le trop perçu dans les délais impartis. Je suppose que "faire du chiffre" était plus important que s'inspirer de l'esprit de la loi... Quant à la bonne foi, sachant que la CAF est en même temps juge et partie dans ses instances d'arbitrage, il est difficile de la lui faire accepter. Le médiateur de la République ne pouvant rien faire après la décision finale de la CAF, l'affaire se terminera donc devant le Tribunal Administratif de la Sécurité Sociale. Les gouvernements passent, l'Administration demeure!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En évitant de donner des directives générales ne prenant pas suffisamment en compte les problèmes spécifiques du terrain...
Réorganiser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle n'a pas évolué alors que le numérique permet de rationaliser.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? dossier médical
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Collectivités : Des nouvelles strates ont été créées initialement pour rationaliser mais au final ni les couts de fonctionnements, ni les effectifs ont  diminué.  Fonction d'état et Hôpital public : Les effectifs tendent à diminuer mais on crée de strates supplémentaires (proches de ministères)  dont l'utilité est douteuse… mutualiser certains services
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? dématérialisation des documents, accès à des services par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les collectivités, les élus ont beaucoup de difficultés à se réorganiser car ces mesures seront très impopulaires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? être moins "protecteur" avec les agents. Les bons agents ne sont pas mis en avant et les mauvais ne sont pas pénalisés (organisations syndicales trop présentes) Aligner les modes de fonctionnement voire fusionner les 3 fonctions publiques  revoir les programmes des grandes écoles (ENA, ….) avec stage d'un an dans commune rurale par exemple
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : document d'inscription national incohérent (EX une liste d'option est citée mais non jointe)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : les réponses données sont personnes dépendantes : il y a de très bon professionnels et d'autres que nous dérangeons...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : très rapide
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : emploi d'assistance maternelle : tout est fait sur Internet =  très pratique
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout est fait sur Internet =  très pratique
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
PLUS DE MOYENS POUR L'HOPITAL ET NOTRE SYSTEME DE SANTE

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un hôpital public plus accessible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les CPAM
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les Mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour établir des pièces d'identité se voir demander des pièces d'état civil par l'administration alors que cette dernière pourrait elle-même les solliciter auprès des autorités compétentes (mairies)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Permettre un meilleur contrôle par le citoyen à travers un questionnaire de satisfaction par exemple lors d'utilisation des services
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune aide apportée par Pôle Emploi dans la recherche d'emploi, j'ai dû faire appel à un cabinet privé pour permettre de remplir cette mission avec efficacité.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait dans ce domaine du service rendu par ma CPAM
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Insatisfait du délai (plus d'un an) pour obtenir la reconnaissance du statut de Travailleur Handicapé auprès de la MDPH.
Les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Très mauvaise organisation. Impossible d'avoir une réponse concrète à une question, des téléphones auxquels in ne répond pas, mauvais accueil et j'en passe.  Faire de l'accueil et des renseignements une priorité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Réclamation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Meilleure prise en charge Proposer des Rdv aux personnes qui travaillent Communiquer par mail et/ou téléphone
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La caf
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale, les impôts, la région, le département, la préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de pratique et d'accueil
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aller sur le terrain
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Éducation nationale: Reprendre ses études alors que l'on travaille sans pour autant prendre un temps partiel, parcours du combattant. 1ère année validée, la 2ème en suspens
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mairie: carte scolaire non respecté
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi: on ne peut pas être inscrit à pôle emploi et faire ses études en même temps
BRchapitr4

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de services publics avec moins de fonctionnaires , faire des maisons de services
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions non régaliennes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôt, la santé malgré les problèmes de surcharge de travail du personnel
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice car les délais sont une injustice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de mobilité et la possibilité de passer du public au privé dans les deux sens  Ouverture systématique de tous les concours à l’exterieur
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Encore plus de péréquations Notamment sur la loi SRU il faut condamner plus fortement les communes qui n’apliquent pas la loi En contre partie les comes qui ont dépassé leur cotât devrait être récompensé  Appliquer plus systématiquement la subsidiarité et supprimer les doublons de service
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problèmes pour les enfants « scolaires » par contre quand il n’est pas dans le « moule » cela devient très compliqué
REFORME DES RETRAITES

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : JE SUIS PARTISAN D'UN REGIME DE RETRAITE UNIQUE (FIN DES REGIMES SPECIAUX). L'ACQUISITION DES DROITS , LE CALCUL DES PENSIONS ET L'AGE DE DEPART DOIVENT ETRE LES MEMES DANS LE PRIVE ET LE PUBLIC.  JE SUIS FAVORABLE AU SYSTEME DE LA RETRAITE PAR POINT TEL QU'IL EXISTE EN SUEDE OU EN FRANCE POUR LA RETRAITE COMPLEMENTAIRE MEME SI SA MISE EN PLACE DOIT S'ETALER SUR PLUSIEURS ANNEES.
DIMINUTION DU NOMBRE DE DÉPUTÉS ET DE SENATEURS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mauvaise
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Travailler ensemble
mars du 17

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? on voit disparaitre les services de proximité pourtant indispensables pour les petites communes reculées
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? eux que j'évoque ci-dessus
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Accès à plusieures administrations
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? ne sais pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant encore plus efficaces et professionnels
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu de difficultés ayant été aidé également  par mon enteprise
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
la jeunesse : grande cause nationale

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La jeunesse : grande cause nationale !!! Monsieur le Président de la République, Depuis longtemps et déjà avant vous, de la jeunesse, on en parle avec élan et enthousiasme, comme vous avez pu le faire récemment devant des jeunes en Saône et Loire. Certes, on a apporté quelques petites réponses aux questions qui les préoccupent et à leurs difficultés de vie mais, jamais on a mené de politique globale cohérente et suivie en direction de la jeunesse. Or c’est bien vers elle et avec elle qu’il faut travailler pour améliorer et renouveler durablement  les bases de notre modèle social et économique aujourd’hui largement dégradé et grippé !!! •	La jeunesse : une cause qui peut être partagée par tous Le choix d’une priorité nationale pour la jeunesse  peut facilement mobiliser la grande majorité des Français : les jeunes en premier lieu, souvent perdus dans cette société d’adultes qui ne les écoutent pas ou ne leur laisse pas toujours leur place, mais aussi les parents qui déjà, inquiets pour eux-mêmes et le sont encore plus pour leurs enfants, et même les grands parents, au moins ceux qui ne sont pas eux-mêmes oubliés de la société, qui sont prêts à les aider mais ne savent pas toujours comment. •	Pourquoi et comment miser sur la jeunesse ? Une aptitude naturelle à reconstruire : souvent  désabusés par la brutalité de notre société, et par l’incapacité du politique à y remédier, bon nombre de jeunes ont néanmoins envie de reconstruire un monde différent d’hier, moins inégalitaire, plus solidaire et plus humain où chacun trouve sa place et son emploi. Une ambitieuse politique de formation personnelle et professionnelle est indispensable pour les aider. Une sensibilité écologique : face à la complexité du défi environnemental qui se présente à notre société, il est indispensable de changer des comportements, de réordonner des priorités de vie et de consommation, de repenser des modèles économiques. La jeunesse peut être le fer de lance de ces changements radicaux à opérer. Une partie d’elle même s’exprime déjà dans ce sens, il s’agit de l’accompagner et de l’encourager sur ce chemin. •	Des mesures  significatives et des signaux forts à envoyer à la jeunesse De multiples propositions concrètes sérieuses ont déjà été étudiées et de nombreux rapports d’experts existent, il est temps aujourd’hui d’avoir le courage de les ressortir avec les moyens humains et financiers nécessaires. Parmi ceux-ci : Un plan significatif de développement de l’apprentissage, un revenu minimum jeunes, un vrai service civique, un projet ambitieux et complet sur la justice des mineurs, la libéralisation du cannabis, etc. •	Une organisation spécifique au niveau de l’Etat :  Un grand ministère « Jeunesse, grande cause nationale » à part entière, éventuellement rattaché au Premier ministre et des choix budgétaires réellement prioritaires. Respectueusement
Pour des services publics renforcés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La privatisation de nombreux services publics depuis 3 décennies est une catastrophe (énergie, téléphonie, transport, autoroute...). Nous devons inverser la tendance.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Malheureusement, ils se sont pour la plupart dégradés, malgré le travail des agents.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dégradation des conditions de travail des étudiants à l'université. Groupes surchargés.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les coûts liés à la santé ont été transféré en bonne partie vers les mutuelles et ce n'est pas une bonne chose. La sécurité sociale doit rendre vers le 100% remboursé des traitements ou soins efficaces.
pourquoi pas

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? évolution vers une plus grande décentralisation avec les moyens humains et financiers associés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? carte d'identité, passeport
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'évolution vers des services internet est une très bonne chose. Cependant ne pas oublier les personnes incapables d'utiliser ce type de service.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diminuer le nombre de point d'entrée du public vers les administrations
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : incohérence entre le décompte de points fournis par l'adminstration et la mutuelle en charge du versement de la retraite. Plus de 6 mois entre mon départ effectif à la retraite et le versement de la part AGIRC. (d'ailleurs des désaccords subsistent avec l'organisme payeur).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour améliorer l’efficacité des services publics, effectuer des audits par des personnes venant du secteur privé.  Dans les villes ou villages où les services publics sont absents, créer des personnes interfaces du citoyen vers ces différents services publics (ces personnes peuvent être itinérants, un reportage montrait une personne dont le lieu de travail était un camping car).  Revenir aux anciennes régions et créer une assemblée régionale uniquement composée des élus départementaux dont le nombre d’élus par département est le même pour tous les départements.
Participation de tous les gouvernants à l’effort national, montrer l’exemple

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas suffisamment complémentaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation, Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Vente appartement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Parler, Se rencontrer, Écouter et Planifier ensemble
priviligier les services publics dans les communes

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? passeport, carte grise, trésor public, poste. sécurité sociale,caf,  pole emploi, à maximum 10 km du lieu de vie et surplace en fonction du nombre d'habitants à partir de 5000 habitants. hôpitaux à part .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Passeport trop de délais d'attente, car prise de rendez-vous dans ma commune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? pas assez de communes qui ne dispose pas les moyens de faire des passeports.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de partage de compétences à l'intérieur de l'équipe
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour l'apprentissage impossible de trouver un employeur donc abandon de la formation
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très compliqué pour l'argic et l'arco
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bien, comme pour les impôts trésor public très bien.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Au niveau des déserts médicaux : Les pharmaciens ne choisissent pas leur lieu de travail, c 'est en fonction du nombre d'habitant. La même politique devrait être mener pour les médecins et à partir de 12 médecins dans un village ou groupement de villages instaurer un tour de garde de nuit et de week end ce que font les urgentistes hospitaliers pour désengorger les urgences.
Simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? en revenant à des fondamentaux. le mille feuille doit être simplifié en supprimant plusieurs étages à la fusée. Commune, agglo, communauté, communauté urbaine, métropole, département , région... et toujours les mêmes personnes en poste! Limité le salaire des homme politiques au salaire le plus élevé de leur fonction. Personne dans le privé ou le publique cumule plusieurs emplois à temps plein. La loi sur le cumul des mandats a juste encouragé nos élus à créer de nouvelles agences, structures...pour se créer de nouveaux postes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? travailler sur prise de RDV pour éviter les attentes et obliger les demandeurs à préparer un dossier et à l'agent du service de le travailler en amont pour améliorer le traitement. Donner des listes simples et précises des documents nécessaires pour la constitution d'un dossier
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le recours systématique au papier manquant pour reporter le problème
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en obligeant les RDV et en demandant aux  clients de préparer leur dossier et leurs demandes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en considérant que l'interlocuteur est un client et que c'est lui qui vous paye
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en contrôlant mieux les dépenses et en faisant moins de clientélisme.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec Pole emploi les demandes de formation sont mal gérées. Un catalogue pléthorique mais avec un cout horaire qui est limité à 15€ de l'heures. Donc aucune formation n'est acceptée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est souvent utile d'avoir un RDV avant le licenciement pour voir les meilleures solutions, c'est impossible, résultat pour quelques centaines d euros d'écart sur l'indemnité légale vous perdez plusieurs semaines d’indemnisations
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est plus facile de créer que d’arrêter une activité
Faire précéder la médecine classique par une médecine à distance reposant sur les outils de l'intelligence artificielle

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Désengorger les cabinets médicaux et les services dits d'urgence hospitalière en obligeant préalablement les malades à décrire en ligne leurs symptômes. Utiliser si besoin les outils de diagnostic de l'intelligence artificielle. Ne les admettre aux urgences ou en cabinet (pris en charge) qu'après cette étape.