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En net progès

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle n'est pas si mal que ça, faut arrêter de taper sur l'état et sur les politiques, notre pays tient la route.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? La décentralisation est déjà bien installée dans notre pays.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts avec l'accueil sur RV, très efficace, employés très disponibles, très bonne relation avec le citoyen, ce qui tranche avec l'image que je pouvais en avoir il y a quelques années.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? AGIRC/ARRCO : 1 an de bataille pour faire valider mon dossier qui était en fait extrêmement simple, 22 ans de bulletins de salaire à fournir et 6 mois de plus de démarche pour faire reconnaître mes cotisations qui étaient évidentes sur les bulletins.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration d'impôt
Si oui, comment ? Je ne sais pas.
Si oui, comment ? Il faut continuer à le faire évoluer, installer complètement l'idée que le fonctionnaire est au service du citoyen. Il faut continuer la dématérialisation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Continuer sur la lancée.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour la CMAV, ça s'est bien passé. Pour AGIRC/ARRCO, une vraie galère (voir plus haut). Il a fallu 1 an pour faire reconnaître 22 ans de cotisation alors que j'ai fait toute ma carrière dans la même très grosse entreprise. Des relances à répétition même après avoir fourni les éléments, des systèmes informatiques qui ne communiquent pas entre AGIRC/ARRCO et le gestionnaire Humanis, des contacts téléphoniques fastidieux et surtaxés, etc ...
mille feuilles administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A revoir-Revenir eux anciennes régions et progressivement, supprimer les départements - Transformer certaines communautés de communes ou intercommunalités en grandes communes pour tendre vers 40000 communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Urbanisme Pour arrèter le grignotage des terres agricoles construire en hauteur-sauf secteurs sauvegardés- Autoriser certaines PME non polluantes, non bruyantes, à s'installer en ville pour réduire les distances domicile-travail.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une meilleure information sur l'existence même et la vocation de ces regroupements.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? on a oublié la ruralité au prétexte de non rentabilité de certaines antennes ou bureaux locauxlesq
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les administrations fiscales , les sous préfectures  ou préfectures, les caisses maladies.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? obtention d'une carte d'invalidité. renouvellement d'un document égaré alors que les administrations ont en mémoire toutes nos données
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur laisser  le droit à certaines initiatives personnelles
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Commençons par les hauts fonctionnaires en leur donnant plus de sens pratique en leur imposnt des stages en entreprise tout au long de leur carrière
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rôle de l'ENA  trop important Favoriser le transfert de cadres du privé vers le public
moderniser mais pas déshumaniser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'entité.  trop complexe à comprendre  surtout avec la création des métropoles . suppression des département.  donner aux régions une plus grandes importances tout en veillant a la redistribution entre les régions pauvre et riches. limiter l’expansion des métropoles .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? au niveau régionale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un guichet unique pour toutes demande concernant les améliorations de performance energétique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches par internet ; par contre une frange de la population est oublier et laisser pour compte. que ce soit ceux qui ne savent pas se servir  d'un ordinateur ou ne peuvent pas ; mais attention na la déshumanisation de notre société.  des territoire entier ne sont pas couvert pa un internet correct.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? clarifier les compétence et simplifier les entités
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de référendum locaux. et des vrais concertation non pas des simulacres.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les enseignant ne sont pas assez valorisé rémunéré et respecter. pas assez de continuité dans l'enseignement. des reformes se succède sans être évaluer . avant d'etre changer.
Donner des moyens au fonctionnaires pour que la france ille mieux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? IL y a environ 36000 commune en France autant que en Europe donc il y trop de mairie il faut regrouper les mairie des petit village pour qu’elle soit plus forte et qu'elle plus de moyens pour leurs contribuable . et malheureusement il y a de moins en moins d 'hôpitaux et de transport en milieux rurale et semi rurale il faut absolument donner des moyens a c'est zone la. Et c ''est que le point d'indice des fonctionnaire soit geler depuis 9ans. Il sont la pour toute la populations et il sont dénigrer très souvent t on encore pire on parle pas de réforme pour leur pouvoir d'achats.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut que chacun est sa spécialiste autrement personne ne s'y retrouvera
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Malheureusement vu que l'état mais de moins en moins de moyens le service public ce détériorer
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hopitaux les ecoles et les transport et le policiers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur donnent plus de moyens matérielle et humain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en donnant des moyens
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui car les mutuelle sont trop cher et rembourses de moins en moins de prestation médicales
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les formations pour les aide soignant sont trop courte elle dure que 10mois on pas le temps de bine les former
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
A ma mort, donner mes organes en bon état. Pourquoi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lorsque viendra l’heure de ma mort j’aimerais pouvoir en faire profiter des gens bien plus jeune que moi et en ayant un grand besoin pour vivre décemment.  Voici comment j’aimerais que cela se passe : aller dans un établissement médical où après avoir fait un bilan on fasse comme pour une anesthésie générale  (vous avalez un bonbon pour vous endormir puis l’anesthésiste fait une piqure pour dormir le temps de l’opération) Hé bien là, la seringue sera remplie pour dormir définitivement. Sans souffrir, sans déchéance ou décrépitude et en rendant service. Évidemment des gens vont crier au scandale (et même pire) parce que ces gens ont peur de la mort, au nom d’une religion ou autre. Mais est-ce que ces mêmes personnes donneront leurs organes à leur mort ! C’est très bien nous ne les empêchons pas de faire ce qu’ils veulent EUX mais en retour qu’ils n’empêchent pas celles et ceux qui pensent comme moi de faire selon leur désir. Surtout n’allez pas croire que je veuille mourir bientôt, oh que non mais les politiques n’osent pas prendre la décision et tout ce qu’ils ont trouvé est la loi Claeys-Leonetti. Si vous voulez avoir des nouvelles de cette loi allez donc sur les deux sites suivants et vous verrez ce qu’ils en pensent.           https://www.mortchoisie.org/        et      https://www.admd.net/ D’ailleurs je me demande s’il ne serait pas bon de faire un Référendum d’Initiative Citoyenne sur ce sujet. Ce qui fait que si rien n’a été décidé d’ici là il ne me restera plus que le suicide. Mais comme m’a dit un médecin urgentiste : Faites en sorte qu’il reste quelque chose à récupérer.
Efficacité avant tout

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’organisation de l’Etat et de ses administrations me semble bien compliquée. Il me semble que nous avons créé, au fil du temps, des organisations pour répondre à des besoins exprimés par la société en général, ces organisations étant devenues avec le temps parfois pléthoriques et redondantes. Il faut des organisations avec des objectifs clairement définis et consultables par tous, utilisant les ressources humaines de façon la plus pragmatique possible, en s’appuyant le plus possible sur le numérique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service en ligne de cartes grises : on n’a enfin plus besoin de se déplacer en Préfecture. La mise en service de l’interface « France Connect » est très pratique pour se connecter aux sites des Services Publics.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils doivent recevoir les moyens nécessaires pour leur permettre d’assurer leurs missions, mais un dans un cadre budgétaire précis.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L’ENA doit être supprimée et les hauts-fonctionnaires recrutés à la tête des administrations devront obligatoirement avoir fait un passage dans une entreprise privée d’au moins 15 ans.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut absolument que le numérique haut-débit (fibre, 4G) soit déployé dans tous les territoires, le plus vite possible, l’Etat et les collectivités locales doivent en faire une priorité absolue.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Points de satisfaction : demande en ligne facile, réponses rapides, délais respectés (CARSAT-AGIRC-ARRCO). Difficultés rencontrées : mise à jour de la carrière très longue (AGIRC-ARRCO-CARSAT)
HANDICAP

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation catastrophique dans les MDMPH : temps de réponse trop long, aides humaines accordées aux élèves en situation de handicap pour 1 année seulement.... comme si leurs troubles allaient disparaître ! : il faudrait des notifications par cycle scolaire : ça éviterait d'épuiser les familles avec des démarches annuelles, et ça soulagerait les MDMPH
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? dossiers de demandes de compensation de handicap
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? dans les dossiers de demandes de compensation de handicap pour mon enfant (demande d'AEEH, d'AESH, de PPS...) : il faut tout répéter, tout rejustifier tous les ans, c'est l'enfer on s'applique a rédiger tous les ans un projet de vie, on en rêve la nuit, on y passe des heures, et il est bien connu qu''ensuite le dossier est survolé, à peine lu :-( plutôt que remplir des dossiers, un entretien annuel ou par cycle scolaire avec la commission  de compensation du handicap pourrait suffire... un peu d'humanité ferait du bien
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en prenant en compte leur efficacité dans leur salaire ! en réduisant leurs privilèges (retraite, jours de carence, ...) en mettant au même niveau le secteur privé et les fonctionnaires
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : * délai de réponse trop long des MDMPH * tous les ans il faut refaire un dossier, tout réexpliquer, tout rejustifier : je n'en peux plus !!! les notifications AESH devraient etre données par cycle * ma fille a changé tous les ans d'AVS : elle était dans une école privé, puis dans un collège privé : jamais d'AESH mais des AVS en contrats aidés non formées, pas compétentes pour ce métier difficile, le binôme ne peut être efficace qu'après 2 ou 3 mois, c'est ridicule... * ce n'est pas aux chefs d'établissements de décider le nombre d'heures d'aide humaine dont l'élève en situation d'handicap a besoin : ils n'y connaissent rien. Les mieux lotis seront ceux dont les parents ont le plus de poids auprès du chef d'établissement. * les enseignants doivent être formés aux troubles DYS dans leur formation initiale
un état démocratique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un retour aux vrais services.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la redistribution plus complète de l'organisation des régions et leurs finances.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste, les relations ferroviaires.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'organisation médicale, la fiscalité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? trop de règles rigides, aucun facteur humain avec l'administration
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus proche de l'administré
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de démocratie locale
prpositions de gerard

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d échelons simplifier avec etat - région - département - communauté de communes uniquement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? règlementation travaux routiers règlementation de la vitesse organisation des services de santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en s assurant des capacités des capacités des personnes aux compétences necéssaires aux postes
Aide aux personnes en situation de handicap

Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour les personnes handicapées les   MDPH -Maisons départementales des personnes handicapées - prennent des décisions pour gérer le handicap : allocations adultes handicapés, aides techniques (séjour, matériel adapté, ….), séjours en maisons d’accueil spécialisé, Foyers d’aide médicalisée, CAT , Cartes d’invalidité).  Il est indispensable d’améliorer le fonctionnement de ces établissements , notamment  afin  −	de faciliter les démarches des familles  et de les regrouper dans une seule demande,  −	de donner, dans les cas appropriés des décisions définitives pour l’attribution de la carte d’invalidité, pour 10 ans   pour l’allocation adulte handicapé (AAH), pour 5 ans pour l’orientation dans un établissement. Les listes d’attente pour accès à un établissement sont souvent très longues, le choix est restreint , il convient d’éviter que les personnes dont la demande a été retenue  restent inscrites sur les listes d’attente et pour fluidifier les demandes, il convient d’uniformiser les procédures et  réduire les interventions  politiques… Il convient aussi de permettre de déposer une demande groupée : AAH, Orientation, établissement si nécesssaire et carte d’invalidité. Pour les aides techniques, il convient de faire soit un dossier complémentaire soit voir de manière ponctuelle avec les demandes précédentes l’utilité d’une nouvelle démarche. Pour la vieillesse, les entrées dans un établissement à titre définitif  doivent conduire les famillles à annuler les demandes faites dans un autre établissement .
DATE DE PAIEMENT DE LA RETRAITE CNAV

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus facilement accessibles avec des heures plus larges
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? IMPÔTS, SÉCURITÉ SOCIALE, CAISSE DE RETRAITE
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? UN MINIMUM
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TOUS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? CNAV PRÉFECTURE
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pas assez nombreux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? ne pas faire les formations dans l'urgence comme par exemple le prélèvement à source avant janvier 2019
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être à l'écoute réellement des citoyens
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : LA DATE DE PAIEMENT TARDIVE DE LA RETRAITE CNAV : POURQUOI LE 9 OU 10 DU MOIS QUAND ON PAIE SON LOYER LE 1ER DU MOIS?
RETRAITE ET HANDICAP

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le nombre de fonctionnaires (ceux qui se tournent les pouces).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? n
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? n
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? n
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? n
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? n
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? n
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? n
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : n
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : n
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : n
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une personne qui a été en invalidité pendant des années (titulaire de l'AAH) et qui démarre une activité professionnelle doit travailler au-delà de l'âge de départ légal à la retraite autant d'années qu'elle a été titulaire de l'AAH pour avoir une retraite convenable. C'est pas normal, on n'a pas choisi d'être malade et handicapé. les années en situation de handicap en étant titulaire de l'AAH doivent être comptées comme années à valider (non cotisées mais à valider).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun professionnalisme de la part de la CPAM, les téléconseillers (ères) sont la plupart du temps incompétents(tes). Pas de possibilité de leur adresser une pièce jointe par mail ! On est au 21eme siècle !!!!!!!!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : n
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : n
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : n
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : n
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : n
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : n
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : n
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : n
organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De manière générale organisations trop lourdes ayant tendance à s'auto alimenter
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Systématiser ce genre de choses avec des agents capables de renseigner et d'accompagner les démarches donc des agents polyvalents et pas dédiés à une administration
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration des impots qui a réussi un virage numérique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le domaine de l'assurance maladie trop morcelé entre d'une part beaucoup d'organismes s'occupant de la partie obligatoire avec parfois des différences de prise en charge  et d'autre part des mutuelles ce qui doublonne les aspects administratifs.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la formation, mais aussi par une culture reposant plus sur l'approche processus documentée et par une organisation permettant à ces agents de terrain de savoir ou s'adresser en cas de doute
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En supprimant des étages : pour la proche banlieue de Paris nous en sommes à 5 : commune, intercommunalité, département, métropole du grand paris, région avec des compétences qui se recoupent et qui génèrent forcément de la réunionite et de la coordination néfastes à l'efficacité
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Création : l'URSSAF est très efficace dans sa mission de CFE. En revanche le lienavec les services fiscaux n'a pas l'air très efficace et donc on redemande les mêmes élémen,ts plusieurs fois
Reflexoi

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L'état a déjà beaucoup transférer de missions vers les collectivités territoriales en ne se posant la question du financement sur du long. Cette pratique est trop souvent utilisée afin de réaliser des économies du côté de L'Etat avec comme argument une optimisation des dépenses à l'échelon le plus adapté.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pour s'améliorer régulièrement il faut que le recrutement puisse être fait en conséquence. Les politiques sur ce qui consterne le statut: les grades, echelles, indices, catégorie..... etc n'encourage pas à réaliser des carrières dans une des 3 Fonctions publiques
Développer les services publics itinérants

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Donner encore plus d'autonomie aux régions, notamment sur l'enseignement supérieur et la formation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Vivant à Paris, les démarches et l'accès aux services publics sont faciles.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives doivent pouvoir se faire par internet à deux conditions : avoir toujours la possibilité de joindre quelqu'un pour un conseil par téléphone et que ce service soit accessible rapdiement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Avoir la possibilité de joindre une personne par téléphone
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Démarches de passeports et CNI notamment
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur commise dans ma déclaration fiscale. Je n'ai jamais eu de retour...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi est facile à joindre par téléphone et il est très facile de rencontrer des conseillers indemnisation. Par contre 3 erreurs des services de Pôle Emploi avant d'avoir un calcul correct pour le montant de l'ARE
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Amélioration des possibilités de simuler sa retraite via internet, possibilité de faire un point avec des interlocuteurs faciles à joindre
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très facile de joindre le CFE et l'URSSAF pour les créations d'auto-entreprises. Réponses efficaces
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Développer les maisons de service publics et les services publics itinérants me semble une très bonne idée dans les milieux ruraux. Cela permettrait de supprimer des fonctionnaires, de supprimer nombreuses communes (80% de villes ont moins de 2000 hab en France .... quel gaspillage...) tout en continuant d'assurer les services.
trop de fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches il faut simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne le territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Grace à internet toutes les demandes de papiers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? réduire le nombre de fonctionnaires et mieux les former
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? privatiser une partie de ces services
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ça va
(...) D'atome à atome on peut se parler

Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? -   "Nous habitons, vous et moi, l'infiniment petit. D'atome à atome on peut se parler"    V. Hugo -   "Chez nous, (...) la santé (...) sont accessibles à tous indépendamment de la situation et de la fortune" E Macron  -    "Comment va votre mensonge social ce matin ? Se soutient-il ?" A. de Vigny - Supprimer les déserts médicaux (par exemple, en obligeant les médecins dont les études sont financées avec l’argent public à s’y installer) - Réinstituer une politique forte d'aménagement du territoire au profit des citoyens et non uniquement en fonction de la rentabilité - Instaurer la vérité en toutes choses. Exemples : en Affection Longue Durée, supprimer l'appellation de prise en charge à 100 % ou supprimer la participation forfaitaire. En droit, supprimer le second terme de "prison ferme" ou supprimer l'évitement à la case prison.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : -   "La société que nous voulons est une société dans laquelle pour réussir (...)" E Macron - Changer de paradigme : plutôt que de promouvoir la réussite, promouvoir la sobriété et la solidarité heureuses
Amélioration des conditions de vie des personnes dépendantes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer ou regrouper les instances en double emploi
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le moins possible car il y a énormément de personnes qui ne peuvent pas utiliser les outils numériques
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? trop de  temps entre la demande et la réponse (plusieurs semaines!!)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Maison départementale des personnes handicapées (MDPH)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? multiples obligations de prouver sa situation de handicap .Prouver son identité alors que l'administration avait déjà les papiers  en sa possession .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? logiquement et sans pression ni abus de pouvoir
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? regroupement des compétences et formation uniforme et efficace .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser le regroupement de communes et apporter ou maintenir dans les secteurs démunis des services publics notamment en matière de santé et créer des activités
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : enfant handicapé n' a pas pu être scolarisé à plein temps (que quelques heures par semaine) ,Manque de personnel formé au handicap,malgré la bonne volonté de nombreux enseignants .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : améliorer le fonctionnement des établissements de santé en y mettant les moyens suffisants pour éviter la maltraitance souvent involontaire et favoriser les relations humaines ( que les personnels ne soient pas obligés d'agir comme des robots )
Réduisons la voilure

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de structures qui se bloquent les unes les autres.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Notre pays est définitivement jacobin.  On a vu que chaque décentralisation a augmenté les dépenses sans apporter d'amélioration tangible.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La mutualisation est une très bonne chose. Ça réduit les coûts et favorise les rencontres et échanges.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le services public d'entretien, il faut privatiser ce secteur, le statut de fonctionnaire ne convient pas à ces fonctions. Mais attention aux conditions de privatisation, il faut des résultats rapides et durables. Par contre, le courrier ou la santé doivent rester publics.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut :  - réduire les niveaux hiérarchiques.   - favoriser la productivité  - prendre en compte l'absentéisme sur les évolutions de carrière
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En valorisant tous ceux qui s'investissent et en sanctionnant l'absentéisme.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La formation est un vrai problème français. Il y a trop d'organismes et personne ne sait à quoi cela correspond.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il n'y a jamais d'adéquation précise entre ma demande et les offres.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le nombre et les différences de fonctionnement entre les différentes caisses.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je l'ai fait pour mon fils et il faut vraiment être très patient ... Par contre, ces organismes ont finis par lui trouver un emploi et pour cela : merci beaucoup.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a eu beaucoup de progrès dans ce domaine avec la création des autos entrepreneurs et surtout la suppression du RSI.  Mais comme je n'ai pas créé d'entreprise depuis ces modifications, je ne sais pas si ça va mieux ...
OUI au 80 km/h sur les routes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de personnels
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Demande de logement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Rétablir l'aménagement du territoire pour les entreprises

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Inciter les entreprises à s'installer sur tout le territoire et non que dans les métropoles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ne pas fermer certaines lignes de chemin de fer par exemple St Etienne -Clermont ,cette liaison est indispensable en Rhône Alpes Auvergne
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La SNCF ne transporte plus rien alors que le train est le système de transport le moins gourmant en énergie.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports et santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Procéder au regroupement géographique des services comme en Allemagne.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? décentralisation en particulier sur la commune ou la communauté de communes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un recrutement plus ouvert  et une situation géographique  plus définie avec des cités administratives par exemple.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? redondance
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les concours nationux ne favorisent pas la province.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rassembler le traitement des dossiers de santé Sécu.+ Mutuelle)
Simplifiez !!!

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous... tout est dépersonnalisé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun, plus de contact direct
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? permis de construire, par ex.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? la responsabilisation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? écraser le millefeuille
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en simplifiant
Justice indigne d'un pays dit civilisé !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour avoir été personnellement confronté à la justice (maltraitance de la mère de mon enfant envers lui), je suis à même de dire que le bien de l'enfant n'est absolument pas pris en compte et mon enfant laissé depuis 3 ans dans une situation de danger absolu malgré TOUTES mes démarches.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le 80 km/h au bon vouloir des conseils départementaux qui doivent être décisionnaires. De toute façon cette mesure est purement un impôt déguisé et n'apporte rien. Pourquoi ne pas rouler à 60 ou 70 km/h tant que nous y sommes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous en général,  poste, trésor public,  à la campagne,  nous sommes les oubliés.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? J'ai beau chercher je ne vois pas...aujourd'hui tout se fait par internet mais dans les départements ruraux les personnes âgées sont littéralement perdues.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être simplement plus à l'écoute des gens sur le terrain.  Nous ne sommes pas des ploucs comme ont trop tendance à nous considérer les urbains.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de paperasse,  de règles de contraintes, d'imposition. Mieux vaut créer son entreprise ailleurs qu'en France.
Physiques ou numériques gardons des contacts et ayons des échanges empreints d'humanité!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cesser de s’éloigner physiquement des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous, sous réserve de les conserver physiquement tant que la qualité du service via l’informatique n’est pas acceptable. Mais que de toute façon un contact physique polyvalent reste possible en cas d’urgence ou l’informatique serait déficiente.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? A la fois aucun ou tous ! Tout dépend des paramètres observés.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, sous réserve de les conserver physiquement tant que la qualité du service via l’informatique n’est pas acceptable. Mais que de toute façon un contact physique polyvalent reste possible en cas d’urgence ou l’informatique serait déficiente.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Devoir utiliser les services via internet avant que les programmes soient efficients.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la formation et la reconnaissance de leur aptitude.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En l'adaptant à l'évolution du corps social.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Tous leurs services doivent revenir à un accès physique local polyvalent de secours en plus d’internet.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les plus grosses difficultés proviennent de la multiplicité des intervenants de la sécurité sociale aux différentes mutuelles et sur-complémentaires.