FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Revoir la pyramide hiérarchique trop large en haut et pas motivée en bas.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Si l'état était une société, elle aurait été mise en liquidation depuis longtemps pour ingérence.  Trop de monde en haut de la pyramide, trop payés sans résultat et pas assez en bas de la pyramide pour accomplir son rôle. Et aussi contradictoire que ce soit, en bas de la pyramide, la sécurité de l'emploi rend certaines personnes démotivées et réalisant un travail de piètre qualité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? oui & non, à voir au cas par cas.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour développer sur Internet, encore faudrait-il avoir une liaison internet correcte... (dans l'Orne) ou une couverture 4G à minima.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? j'ignorais l'existence même d'une partie de ces services
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? celui des impôts (particuliers & pro)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? chambre des métiers & artisanat pas toujours facile à joindre ou sur des 08 ....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de pouvoir décisionnel au cas par cas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? voir plus haut la pyramide du personnel mal agencé en haut. Motiver le personnel en bas parfois trop sûr de rester en place même si le travail est mal fait.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mieux réfléchir sur les projets. Combien de routes neuves sont percées peu de temps après pour rajouter tel ou tel élément ? C'est moche et contre-productif. Tirer une gaine en attente sur les voies vertes pour passer la fibre, ça ne demandait pas beaucoup plus. Mais à refaire après, c'est du gaspillage d'argent public.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : IJ suite à une opération du poignet. Je suis gérant TNS d'une SARL. démarche faite en ligne sur le site de la RAM. Aucun accusé réception mais le dossier a été traité correctement et rapidement.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En informatique, notre métier nous permet le télétravail à 100%. Pourtant il est impossible de prendre une personne en stage en télétravail+visioconférence. Ma société est domiciliée chez moi, je n'ai pas la capacité à prendre des locaux ou à recevoir chez moi. De plus, dans les terrains isolés comme la Normandie, trouver le bon profil localement ou aider à l'insertion sans cette possibilité est un gros handicap.
rendre l'administration moins opaque

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? c'est un mille feuille que seles les enarque peuvent comprendre. remettre tout à plat et simplifier pour rendre l'administration moins autiste.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? ???
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ce que je souhaiterais surtout c'est que l'administration soit à l'ecoute et lise les courriers qu'on lui envoie et ne pas répondre par du systématique légal et procédurier qui finit toujours par dedaigner les problématiques citoyennes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les échanges et conseils en directe sont constructifs , mais le resultat final n'est pas au rdv. Ameliorer principalement les recours auprés des tribunaux de police pour des banalités mineurs qui n'en finissent pas et dont les conséquences coutent plus chers à tout le monde en final.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale danbs le bon sens
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice et la police. mais aussi l'éducation principlement pour ceux qui n'en ont aucune.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? declaration d'impot
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? recours auprés du tribunal de police affaire à 38€sans fin....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en simplifiant les procédures
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre les bonnes personnes aux bons endroits
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en mutualisant
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Concernant les emplois à domicile , beaucoup de personnes ne les déclare pas méme si il peuvent defiscaliser parce  qu'il faut payer pour ce faire rembourser. ça ne sert à rien autant declarer un emploi, le payer au cout final et régulariser ensuite en plus ou en moins si c'est le cas
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Etre écouté et entendu quand on pose une question principalement lors des recours auprés des tribunanx pour des affires qui n'en valent méme pas la peine.
rémunération médecin hôpital public

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ma contribution porte sur la rémunération des médecins du service public, qui est tellement inférieure à celle des médecins du privé que cela condamne forcément à moyen ou long terme, l'avenir de l'hôpital public. Il existe une prime d'exclusivité de service public, mais dont le montant est bien trop faible pour compenser les écarts entre public et privé. Elle devrait être revalorisée d'urgence. Les médecins français du public reçoivent une rémunération inférieure à la moyenne des pays d'Europe, alors même que la qualité des soins apportés est meilleure que dans bien d'autres de ces pays.  L'attractivité financière des secteurs privés est telle que les motivations pour rester dans le public manquent. Cette différence devrait être lissée.
Moins  politique, plus d'actions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y trop de représentants en France. De la même façon que l'on a réduit le nombres de régions, réduction des représentants (notamment députés + sénateurs)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes démarches ne nécessitant pas de contact avec une possibilité d'assistance en ligne par un agent de l'"état si nécessaire.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de personnel et plus de polyvalence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Améliorer la représentation dans les zones rurales les plus "reculées"
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réduire les revenus des représentant de l'état, rembourser leurs frais professionnel via un contrôle avec élaboration d'un plafond (par exemple prix max sur les repas). Il est possible de s'inspirer de ce qui est fait dans le privé.
ÉTAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers la simplicité et plus de pouvoir aux maires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui concerne les territoires et leurs spécificités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? poste, transports régionaux, santé, médecins, eau gérée par la mairie et n'appartenant pas à des organismes privés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ces nouvelles formes de services publics n'existent pas dans le monde rural:    - Le regroupement dans un même lieu de plusieurs services publics (Maisons de services au public) ;  - Les services publics itinérants (bus de services publics) ;  - Le service public sur prise de rendez-vous ;  - Les agents publics polyvalents susceptibles de vous accompagner dans l'accomplissement de plusieurs démarches quelle que soit l'administration concernée.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être à l'écoute des maires
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaisant:  le Césu
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : justice: 	 ●généraliser la libération sous caution  ●légaliser le cannabis   politique: ●reconnaitre le vote blanc  ●réduire le nombre de députés et de sénateurs  ●rendre le vote obligatoire  ●supprimer le Sénat ●supprimer les très petites communes si elles sont à moins de 10 km les unes des autres et qu’elles aient moins de 1000 habitants ●voter dès l’âge de 16 ans
Les mêmes services accessibles pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut garantir l'accès physique aux services publiques à tout le monde. Tous n'ont pas la culture numérique.  Le numérique ne doit pas être un moyen de supprimer des emplois utiles. Par contre l'organisation est un moyen de faire des économies (ex : multiplier des maisons médicales pour alléger le recours systématique aux urgences hospitalières plus onéreuses)
Si oui, lesquelles ? Je ne sais répondre. Mais il faut encadrer les missions décentralisées pour éviter le clientélisme des élus et garantir l'égalité des citoyens devant ces missions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui mais certains sont accessibles avec difficulté (sites internet peu ergonomiques) : comme ceux des préfectures (vente de véhicule, ...).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Tous ces solutions sont posiitives.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La sécurité sociale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’hôpital.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre les priorités au bon endroit. Pas forcément faire plaisir aux plus puissants.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand j'ai eu à le faire cela s'est bien passé. J'avais anticipé pour vérifier mon dossier et le processus s'est bien déroulé.
Admin

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation administrative vue de l'étranger et venue de l' intérieur est source de frustrations, mangeuse de temps, peu fructueuse.
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas mais je constate un feuilleté de services, souvent répétitif qui semble établi pour créer justifier des emplois au dépend du demandeur de prestation et du budget.
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Parfois au prix de bien des recherches, démarches, duplication de dossier.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute démarche  ce qui ne comporte ni nuances, ni explication ( renouvellement de documents ...). Ceci à condition d'avoir en marge un service "humain" pour aide spécifique ou pour les personnes âgées, facilement accessible, direct  et efficace.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? declaration d' impots, carte vitale, passeport...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? Oui s'ils sont compétents et portés responsables pour leur service inadéquats
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Tout préposé à l'administration doit assurer sa tâche et assumer son rôle avec dévouement, compétence et conscience qu'il sert un citoyen en étant payé par argent dont ce dernier est la source. Ce degrés de conscientisation devrait permettre plus d'efficacité et de responsabilité de ces agents.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etablir avec les locaux les faiblesses, les manques, les forces  et le potentiel de ces territoires. Puiser sur le terrain des créateurs (visionnaires) capables d'inspirer et d'animer l'énergie locale, d'attirer des intervenants d'ailleurs.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ?
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ?
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ?
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : ?
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ?
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ?
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ?
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : ?
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ?
Ne tuez pas nos services publics !!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est trop compliqué ! Un ordinateur dans chaque foyer, une adresse email pour chacun et un "cloud" permettrait de numériser une fois pour toutes TOUS nos documents (arrêtons de photocopier à tout va !!!) et permettrait d'en finir avec les "il manque un papier !"
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? fermeture de lignes de train, pas assez de bus, transports trop chers, trop compliqué d'acheter des tickets de transport ; MARRE DE VOIR DES ECOLES, HOPITAUX OU MATERNITES FERMER !!!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? A la manière de pôle emploi, on devrait pouvoir numériser et stocker tous nos documents pour les transférer IMMÉDIATEMENT à chaque organisme (CAF, Sécu, préfecture, agence d'intérim, etc...), ce qui évitera de revenir plusieurs fois aux guichets
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? pas d'avis
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pôle emploi dans sa simplicité dans les démarches (mais ils sont bien trop débordés !!! sous effectifs, désorganisation, mauvaise communication, radiations excessives pour "rentrer dans les quotas"... C'est très bien de réformer les structures, mais accompagnez-les jusqu'au bout !)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il est très difficile d'avoir des réponses à nos questions, et bien souvent nous avons plusieurs sons de cloche
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les territoires les plus en difficulté étant les DOM TOM, il faudrait commencer par aller sur place constater à quel point ils sont oubliés dans les budgets et donc en retard dans les évolutions de l'administration
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le pôle emploi ne prend pas en charge les formations liées au bien-être ; c'est pourtant un domaine qui devient EXTRÊMEMENT important dans le contexte économique et écologique dans lequel nous sommes
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Radiation excessive du pôle emploi, trop de contrôles (il faut maintenant justifier d'une recherche active pour continuer à percevoir le RSA ! pourquoi autant de contrôles pour les pauvres et RIEN pour les très riches ??)
Montrez l'EXEMPLE !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a beaucoup trop de strats; le choc de simplification était une bonne idée. dommage qu'il ne soit pas mis en application.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? il faut communiquer plus sur ces services. je ne savais même pas que cela existait
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste, les démarches en ligne (carte d'identité), ameli.fr
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sncf : toujours en retard. il faut rénover les voies pour que les trains respectent leurs engagements auprès des clients.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier les démarches et fusionner certains services pour faire gagner du temps.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l’inscription en crèche relève du parcours du combattant. il n'est pas normal qu'on nous dise qu'il y a 150 demandes pour 40 places. ouvrez plus de structures quitte à ce que l'on paye plus : nous avons besoin de ces places pour aller travailler!!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : le site de pole emploi est bien fait. malheureusement, j'ai reçu une grande quantité de mails frauduleux. une personne naïve peut vite être piratée.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le site pajemploi n'est pas clair sur bcp de points. heureusement, le relais assistante maternelle est disponible pour aider
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l'Etat doit montrer l'exemple et procéder à des restructurations pour réduire ses coûts. Montrez l'exemple, réformez vous en premier!
Moins de lourdeur et dépoussiérage

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle doit évoluer vers la simplification. Tout est trop complexe, trop lourd.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il doit respecter les choix des collectivités territoriales en matière d'environnement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation et la police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la déclaration d'impôts
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? par l'obligation de résultats.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ayant une politique à plus long terme.
une vrai politique de santé publique des addictions tabac et alcool (avis et proposotion du cese)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? AXE 1 : FONDER LES POLITIQUES SUR LA REALITE DES DOMMAGES Se doter d’une méthodologie pour des objectifs et un suivi plus transparents   ÔSoutenir la recherche indépendante et l’utiliser pour fixer les objectifs et évaluer leur suivi  ÔIdentifier les priorités sur des critères objectifs en ciblant les populations à risqueGénéraliser les outils de prévention qui ont démontré leur efficacité ÔRenforcer la prévention dès le plus jeune âge, via notamment l’acquisition des compétences psychosociales ÔEncourager les actions de prévention auprès des jeunes conduites en particulier par des pairs formés ÔCréer un périmètre sans publicité notamment près des espaces d’éducation et de formation, instaurer un prix minimum dans les festivités qui doivent être préparées avec les acteurs et actrices de la réduction des risquesÔRenforcer la prévention par les médecins et sages-femmes pendant la grossesse ÔConsacrer le rôle des instances représentatives du personnel et accompagner les entreprises dans leur action de préventionÔAssurer la transparence, la cohérence et l’indépendance de la politique publique de prévention des addictions à l’alcool, et pour cela, exclure la filière des boissons alcoolisées de sa définition et de sa mise en œuvre AXE 2 : CREER LES CONDITIONS D’UNE RENCONTRE PRECOCE AVEC LE SOIN ÔRenforcer les formations et redéfinir une stratégie nationale de diffusion du « RPIB » (Repérage précoce et intervention brève) ÔOrienter systématiquement les personnes hospitalisées en raison d’un trouble liée à une addiction vers les structures de soin et d’accompagnement en addictologie ÔImpliquer davantage les ARS dans l’organisation du maillage territorial des dispositifs de soin et d’accompagnement et dans la coordination AXE 3 : PROPOSER DES RÉPONSES ADAPTEES A LA DIVERSITE DES BESOINS ET DES PARCOURS DE VIE Donner toute sa place à la réduction des risques ÔExpérimenter, évaluer et diffuser les programmes de réduction des risques alcool et tabac en insistant sur la diversité des solutions   ÔPositionner la cigarette électronique parmi les dispositifs de sevrage tabagique : l’intégrer dans le discours de prévention ; former à l’accompagnement qu’elle implique, en exclure les industries du tabac Adopter des réponses globales et ciblées sur les publics plus vulnérables ÔRenforcer les moyens des CSAPA (Centres de soins, d’accompagnement et de prévention en addictologie) et CAARUD (Centres d’accueil et d’accompagnement à la réduction des risques pour usagers de drogues) en fléchant ces ressources vers les publics plus vulnérables ÔMultiplier les Consultations jeunes consommateurs « hors les murs »ÔSoutenir la création de consultations d’addictologie pour femmes et créer davantage de structures résidentielles dédiées à l’accompagnement des femmes
Formations plus accessibles pour les salariés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les OPCA sont en général incompétentes et ont du mal à financer les formations et ça sera encore pire avec la nouvelle loi !
Décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentraliser plus de décisions au niveau des territoires ; limiter les normes, permettre leur adaptation locale. Des points locaux d'information et aide aux citoyens largement numérisés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Permettre des choix locaux en matière de santé, d'enseignement, de transport, de politiques économiques et d'emploi.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Augmenter l'offre d'enseignement à distance ; la diffusion culturelle (spectacles et expositions d'établissements nationaux); la diffusion de livres (augmenter la fluidité interbibliothèques)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transports régionaux, enseignement, culture, emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? polyvalence, formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? recrutements et formations plus diversifiés, évaluations, rémunérations au mérite
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En décentralisant, assouplissant les règles ; en favorisant (valorisant) le bénévolat, les actions associatives.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait du site ameli
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Libérez les énergies locales
médicaments de service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? decentraliser, s'appuyer sur les territoires tout en développant la démocratie participative
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? viser l'autonomie énergétique des territoires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en application des directives données par la démocratie participative, comme un syndic vis à vis des copropriétaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : refabriquer en France les médicaments tombés dans le domaine public et de grande utilité médicale à un prix de revient par une entité contrôlée par un service public dont les actionnaires seraient les citoyens français par le biais d'un financement participatif
Repenser l'organisation des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle reste très focalisée sur Paris
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation maternelle et primaire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration des cartes d'identité, des passeports, par exemple
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services qui concernent les personnes âgées, lesquelles n'ont pas toujours internet ou ne savent pas l'utiliser !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils puissent prendre les décisions en fonction de la situation à laquelle ils sont confrontés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Être plus humain, moins robotique - cocher les cases ne servent pas à grand chose
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux les former/éduquer
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je rencontre les difficultés dans la mesure où ma situation personnelle ne semble pas être prise en compte de manière cohérente, et ce, malgré les formulaires et certificats médicaux dûment remplis. D'ailleurs, rentrer en communication avec le MDPH d'Orvault relève d'une mission quasi impossible.
mieux vivre

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? le transport à la demande dans les zones périphériques
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les chèques emploi service sont une très bonne chose pour un particulier
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : dans le domaine médical supprimer le numérus clausus, développer les centres médicaux, embaucher davantage d'infirmières et les payer correctement, améliorer les conditions dans les Ephad tant pour le personnel que pour les résidents, rembourser ostéopathie et acupuncture dans l'Education préférer la valorisation de chaque élève à la compétition, développer le travail en commun
Décentralisation et/ou déconcentration ? Quelle politique pour qu'elle transparence ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Évoluer vers plus de transparence. Je citerai la mesure votée sur la suppression de la taxe d'habitation qui est incohérente
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services de la poste horaires d'ouverture à modifier et augmenter les services en ligne. On observe une diminution du personnel à l'accueil quand ce n'est pas la fermeture de guichet en campagne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Assistance en ligne
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le permis de conduire c'est une arnaque organisée  Les démarches pour faire valoir ses droits à la retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le changement de régime matrimonial
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur accordant toute la confiance attendue. Respectons policiers pompiers personnel de sante enseignants. Le monde ira mieux. Cela suffit le baching des fonctionnaires qui sont des nantis
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop long à repondre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Meilleure transparence sur les missions que chaque instance applique
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée suis fonctionnaire
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés en sortie de 3 aucune orientation conseillée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai rencontré les pires difficultés pour rentrer dans ce dédale de démarches. L'un attend le document de l'autre organisme. Les plateformes plantent sans arrêt. Heureusement qu'on le fait une seule fois. assurance retraite  Agirc arcco ircantec et compagnie inextricable
Trop de frais de fonctionnement et de disparité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de disparité entre ville et village
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? CFE INSEE etc en tant qu'Auto-entrepreneur, et propriétaire d'un logement de tourisme classé, on m'envoie des papiers à remplir que seul un expert comptable est capable de remplir correctement, tout ça pour des petits revenus dérisoires, toujours la peur d'avoir mal fait ou que quelque chose (taxe taxe taxe) va me tomber sur la tête parce que je n'ai pas les moyens de payer un comptable !
Si oui, comment ? Travailler sur l'absentéisme excessif
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas toujours tout miser sur les villes et leurs banlieues. Aider les médecins et autres spécialistes à s'installer dans des lieux reculés, maintenir les écoles et postes dans les villages. Revenir sur la limitation à 80km/h
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Transport scolaire devenu payant, horaires inadaptés à leur planning (les collégiens doivent partir 11h/jour quelque soit leur planning) Pension complète obligée après le collège. Non remplacement des profs absents, classe de plus de 30 élèves
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI plus ACS, difficulté voir refus du tiers payant intégral, non transmission à la mutuelle, dépassement d'honoraire malgré l'ACS bref, les 2 cumulés sont un vrai casse tête, et avec le RSI (ou SSI) mieux vaut ne pas etre malade!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de gaspillage, trop de hauts fonctionnaires, trop de privilèges pour ces derniers, trop de frais de fonctionnement pour de moins en moins de services. Trop pour les grandes métropoles et banlieues, et toujours de moins en moins pour la ruralité
Améliorer considérablement les conditions de travail des enseignants (primaire et secondaire)

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Diminuer vraiment le nombre d'élèves par classe, augmentation du salaire, augmentation des effectifs de chaque profession, meilleure prise en compte des élèves en situation de handicap ou en grosses difficultés, plus de moyens financiers, formation pratique des débutants (plus de stages), hiérarchie qui défend et soutient réellement les profs.
augmentation des salaires

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Lorsqu'une augmentation des salaires est proposée aux fonctionnaires, il ne faut pas augmenter la valeur du point d'indice (ce qui creuse les écarts des salaires) mais augmenter le nombre de points d'indice de chacun des fonctionnaires d'un même nombre de points. J'en profite pour faire une proposition en cas d'augmentation des salaires par branche ou dans une entreprise: il faut interdire les augmentations en pourcentage (ce qui creuse les écarts de salaires) mais augmenter tous les salaires d'un même nombre d'euros.
simplifier l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? c'est bien ce qui est en place
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? c'est bien de développer les services sur internet mais dans la période de transition où nous sommes, que les agents soient compréhensifs et avenants si les personnes ne savent pas bien se servir des nouvelles technologies.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la déclaration par internet c'est bien
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en tenant compte de la bonne foi des gens
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaisant
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaisant
diminuer le coût de fonctionnement de l'état

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? avec les budgets correspondants transport, infrastructure routiere
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pas assez d'accessibilité en milieu rural
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? controle fiscal
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? polyvalence des competences pour les fonctionnaires, permettant la mobilité dans les différents services
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en créant des services administrtifs itinerants
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté et delai pour voir un Medecin controleur SS
Valérie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers une simplification et une meilleure visibilité pour faciliter les démarches des administrés et réduire le temps à y consacrer
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Si et seulement si cela répond au point précédent : simplification, facilitation des démarches, gain de temps
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Afin de développer l'aide aux administrés, une démarche citoyenne pourrait être engagée au niveau des communes afin de permettre aux plus à l'aise d'aider les personnes en difficulté, sous réserve que la responsabilité juridique de l'aidant soit clarifiée
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? toutes celles dont les démarches en ligne ont été réalisées dans un soucis de simplification et d'opérationnabilité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous ceux dont les démarches restent complexes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? toujours mettre en avant la recherche de solution pratique et efficace
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en mettant en avant la simplification des procédures pour l'administré
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en assurant une présence adaptée au besoin de chacun des territoires en fonction de ses spécificités
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés pour avoir une idée claire du remboursement octroyé par la Mutuelle
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : recrutement en TESA MSA facile à réaliser dans un temps réduite. Toutes les démarches (DPE, certificat Pôle emploi, bulletin de salaire,...) sont ensuite toutes automatisées.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : idem recrutement grâce aux services en ligne de la MSA. A généraliser à d'autres organismes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Démarche obligatoires en ligne quelque fois très difficiles et chronophages. Il faut avoir le guide d'utilisation du site ouvert en permanence (ex : chorus-pro, dépôt de demande de subvention cnds,...)
démocratie vraie

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les services publics doivent être plus accessibles à la population
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics se sont dégradés de façon très sensibles ces dernières années et ne sont plus à la hauteur de leurs missions
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Partir vers un modèle à la scandinave

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins lourde moins de hauts fonctionnaires ,trop bien payés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? et au privé, tous ce qui n'est pas régalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Sécurité , vol
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la fibre pour tous moins de papier, SIMPLIFICATION
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? moins lourde moins de hauts fonctionnaires ,trop bien payés.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? LA SÉCURITÉ
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tout est trop complexe, avec des tas de lois inutiles  SIMPLIFICATION
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? remettre en place du bon sens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins lourde moins de hauts fonctionnaires ,trop bien payés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? SIMPLIFICATION
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'administration n'est pas faite pour ça.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : SIMPLIFICATION Les chambres de commerce ne servent à rien, comme beaucoup de choses, sauf à prélever des taxes
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : faire un système plus simple et opérationnel comme dans les pays nordiques
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : SIMPLIFICATION
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : SIMPLIFICATION
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Etat trop lourd, partir vers un modèle à la scandinave, Un état qui montre l'exemple dans la réduction de ses dépenses . Suppression de tous les avantages coûteux des politiques et des hauts fonctionnaires (chauffeurs, personnels à vie...etc) Appliquer obligatoirement les recommandations de la cour des comptes avec sanction comme dans le privé.
Simplicié

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Regoupement et simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? présence auprès des personnes âgées dans les territoires reculés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Délai d'attente moins long avant d'avoir un rendez-vous Ecoute et gentillesse des personnels à améliorer
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? police: dépôts de plainte en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rendre obligatoire la mobilité des fonctionnaires entre service et même ministère pour stimuler.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Gratuité de l'enseignement. Bon niveau de professeurs mais beaucoup sont démotivés
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune valeur ajoutée de pôle emploi. Ni dans l'aide à la recherche, ni dans le contrôle . Mais c’était il y a longtemps...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le bilan retraite reçu automatiquement est très clair. Erreurs vite corrigés
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le RSI est un maquis incompréhensible
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup trop de prélèvements de toutes natures...Difficile de s'y retrouver et quel montant !
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les charges et formalités à accomplir sont un frein à l'embauche. Il faudrait un chèque emploi service pour les petites entreprise, cela permettrait d'embaucher simplement.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le dossier à remplir pour la prise en charge est rédhibitoire...
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras