Simplification OUI

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - C'est un mille-feuilles administratif permanent dans lequel il est difficile de se retrouver malgré l'informatique qui devrait simplifier mais qui nous éloigne du concret des dossiers. - Les informations doivent être traitées avec soins ce qui est loin d'être le cas. - Plus de contact avec un conseiller compétent, formé. - Revoir l'organisations des plateformes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'organisation des départements doit être géré par les collectivités locales et non par l'état. Elles connaissent mieux que l'état les besoins et les problématiques du terrain.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Nouveau service des cartes grises par internet défaillant, long, à revoir donc.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Avoir à faire directement à un interlocuteur compétent.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale (Lenteur, dossiers mal gérés, litiges non gérés) Une seule caisse de sécurité social pour TOUS. Pôle emploi (incompétence, inefficacité) - Refonte totale du système à envisager.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils puissent gérer un dossier dans sa totalité, prendre des décisions.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - Formation des agents - Contrôler le sérieux professionnel des agents - Simplification des termes administratifs - Simplification des procédures
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre à l'écoute des besoins concrets et les honorer.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Propositions de postes par pôle emploi en inadéquation totale avec ma formation initiale et mes compétences.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Redemande par la CRAM de multiple fois les même justificatifs, sans pouvoir faire évoluer le dossier qui a mis des mois avant d'être clôturé.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors de changement de caisse il y a de grosses difficultés et d'incompréhension. (passage de CAMIEG à CRAM) Dossier en cours depuis 8 mois !!!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - Il faut simplifier la demande de documents, ne pas faire de doublons en permanence. - La poste doit rester un service de proximité. - Chambre d'agriculture et préfecture devraient avoir des bureaux de proximité locaux pour régler les affaires courantes et pour jouer leurs rôles de renseignements. L'éloignement des services publiques cause une désinformation (les gens ne se déplacent pas) et engendre de la pollution.