FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
regrouper l'ensemble des dispositifs d'aide et minima sociaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe, diminuer les nombre d'intervenants
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? dématérialisation et possibilité de tout faire en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? impôt : erreur dans un justificatif en vue d'une réduction
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? réduction d'impôt/travaux résidence principale
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification et allégement des process
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : carte scolaire à respecter, difficulté à s'inscrire dans un établissement hors secteur
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : incompétence de pôle emploi
Simplifacation du service publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que l'état devrait arrêter de déléguer au territorialités et que les décisions devraient rester centralisées. Il y a beaucoup de couches administratives différentes et beaucoup trop d'organismes publiques pour une efficacité de service aux citoyens. Une simplification est de mise.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Déjà ne plus en faire un statut à part. Arrêter les privilèges liés à l'administration et au statut de fonctionnaires, ça réduira les dérives. Par ailleurs, concernant les hauts fonctionnaires, je pense que l'ENA n'est pas une bonne solution. Comment prendre des décisions quand on laisse l'administration aux mains de personnes qui ont été formatées et qui sont en dehors de la société civile.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Parler aux citoyens, leurs permettre de soumettre des suggestions.
La France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? elles sont correctes mais doivent être plus directes pour faciliter la vie des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? déclarations d'impôts
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les hopitaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation et les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? former psychologiquement les fonctionnaires pour qu'ils puissent être efficaces avec tous
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En essayant d'augmenter les effectifs de policiers, gendarmes et pompiers dans les zones à risques (ex: les Alpes pour les avalanches, certaines banlieues pour le trafic de drogue)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été satisfait car j'ai obtenu mon tiers temps à l'oral du baccalauréat parce que je bégaie. La procédure est néanmoins longue. L'administration concernée était le ministère de l'éducation nationale.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
comment diminuer les deserts médicaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il existe trop de doublons inutiles dans les administrations: quel a été l'impact des fusions des régions?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : la scolarité est de très bonne qualité dans notre cas
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : pour diminuer les zones de densité médicale faible il faut décentraliser les formations des internes, notamment en médecine générale, du CHU. Il faut qu'à l'internat le choix se fasse sur un hôpital périphérique et non sur un CHU. Ainsi les internes à la fin de leur formation auront tendance à rester dans la périphérie de cette hôpital.
Organisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état est très mal organisé ,trop d'organismes publics  (voir le rapport de l'IGF de 2012:50 milliards gaspiller ). Trop centralisée aux mains des énarques incompétents  (2400 milliards d'€ de dettes ) Pas de budget en déséquilibre.  Supprimer l'ENA. Plus de travail à vie pour tous les fonctionnaires.  Réduction des parlementaires députés, sénateurs des 2/3, (si nous étions au USA,nous aurions environ 20 sénateurs et 90 députés.  Plus de cumul de mandat et des élus avec casier vierge et surtout honnêtes envers les Français et Françaises.  Supprimer les super préfet qui sont payés à ne rien faire.  Revoir les normes à supprimer  (lois,code du travail, décrets. .....etc)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce devrait dépendre d'elles
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trésor public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Moins de fonctionnaires, mais plus compétents. Une bonne formation spécifique à leur spécialité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Reformer l'ENA ,qui a amené 2400 milliards de dettes. Il n'y a pas besoin de formation particulières, les Françaises sont asse instruites.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En réunissant leurs efforts et leurs services pour une plus grande efficacité
Contrôle parlementaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer les strates du mille-feuille (Commune, Inter-communalité, Département, Région, Pays) Et fixer les aides à 1 seul niveau et non aux 5 niveaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? En transférant l'argent pour réaliser la mission, et en évitant les pressions sur les élus locaux. Exemple : la loi sur les 80km/h aurait du être gérer en local.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Toujours avoir la possibilité de contacter par téléphone un interlocuteur compétent et non un service automatique (comme pour la SNCF) ou un serveur vocal situé dans un pays où les salaires sont moins élevés (comme SFR)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La plupart dont notamment les Impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste. Il faudrait instaurer un service minimum (qui parait-il est en discussion au sénat) pour éviter d'avoir une grève qui dure depuis 1 an à Boulogne-Billancourt avec les 6 premiers mois extrêmement perturbés : Je n'ai pas reçu un avis de décès qui me tenait beaucoup à cœur)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité Sociale : J'ai été opéré il y a 4 ans et le chirurgien n'avait pas indiqué le nom du médecin traitant. Les services de la SS que je contactais 1 à 2 fois par mois me réclamaient des informations et me disaient qu'ils n'avaient rien reçu alors que je les avais envoyé en recommandé. Je restais toujours au premier niveau qui ne peut rien faire. 7 mois plus tard je suis allé voir la médiatrice de la Sécurité Sociale qui a réglé le problème en 2 jours.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1)Que les aides de l'état soient données sous forme de bons ou versées directement au propriétaire (pour les APL) pour éviter l'utilisation pour des choses non nécessaires (alcool, FDJ, ...) 2)Arrêter le langage de maboule (exemple "assise de la mobilité") 3)Contrôler les parlementaires et l'état (chose écrite mais jamais réalisée) Pour les particuliers et la circulation : contrôle radars suivi d'une amende. Pour les élus et les sociétés : on applique la confiance !!!
Conserver le service public rempart aux inégalités

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Une culture de l'efficacté.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration doit erre recentré sur les taches régaliennes de l'état: sécurité,justice, défense,éducation ,santé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La culture, l'éducation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le dossier médical, l’état civil
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste, les impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Obtention des cartes grises.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les responsabiliser et évaluer leurs résultats
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un passage par les entreprises privées; Augmenter le temps de travail des fonctionnaires. Arrêter de de demander toujours plus de moyens. Simplifier la réglementation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Délocaliser des administrations comme l'avait fait Pierre Beregovoy
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque d'offre d'enseignement supérieur. Tous mes enfants comme beaucoup de jeunes ont du quitter la Nièvre. L'université de Dijon est très réticence pour développer l'enseignement supérieur à Nevers.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfait
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité entre la mutuelle et la sécurité sociale.
fonctionnement de l'Etat et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop lourde et trop compliquée. Supprimer de nombreux rouages qui souvent font double emploi ou se contredisent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? service des impôts (existe seulement une trésorerie, mais un guichet de renseignements est à 40km), guichet de sécurité sociale (éloigné actuellement de 30km), un service d'aide à l'utilisation d'Internet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tant que la couverture Internet ne sera pas correcte partout et accessible à tous, mieux vaut attendre pour développer ce service
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun : tous ont évolué dans le sens d'un éloignement du client et d'un accès Internet souvent compliqué
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous, et dans le sens d'un contact humain
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de paperasses, centralisation des services
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? plaintes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? que les municipalités distribuent la totalité des adresses des services compétents les plus proches de chez nous avec leurs affectations. moins d'obligation numériques, encore possibilité papiers à scanner par administrations
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? C.N.I., Passeport C.G.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les fonctionnaires moins de discussions entre eux, trop de pauses, trop d'absentéisme. La poste trop de machines automatiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop de papiers à remplir pour la même chose, auprès de plusieurs services. obligation utiliser internet pour certains services
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? oui moins d'avantages sociaux, égalité avec le privé, terminé l'absentéisme, moins de pause moins de "déconnage" entre eux pendant que le citoyen est là à attendre, irrespecté
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer des contacts à domicile
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : avoir précision exacte de la somme à la retraite avant de la prendre afin de prévoir le futur plus aisément =agirc, arcco, cnram, etc....
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ijss refusées après un an bien qu'impossibilité de travailler alors que dépressif et en burn out
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : On devrait proposer le handicap d'office aux malades en ald on me l'a jamais fait
Sauver les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut remettre de la proximité et de la proximité physique. Comme l'a relevé le Défenseur des droits, le numérique ne peut pas tout.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le développement économique, l'aménagement du territoire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'habite en région parisienne, alors pas de vrai problème. Ce n'est pas vrai partout.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Obtention de documents administratifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux, dans certaines limites. Les services des collectivités territoriales qui restent proches.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui, pour leur permettre de contourner des règles idiotes. Mais attention au respect du principe d'égalité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Question stupide, comme s'il y avait un fonctionnement et une formation de l'administration !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que l'Etat s'inspire des collectivités "à portée de baffes" du citoyen
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Eh bien heureusement, je l'ai trouvée seule parce que si j'avais dû compter sur l'ANPE à l'époque (2002), je serais toujours au chômage !
Régions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La  nouvelle carte des régions n'est pas bonne, l'ancienne non plus d'ailleurs. Les départements devraient pouvoir changer plus facilement de région. La taille des autres régions, sauf l'Ile de France et la Corse qui sont particulières, devrait être plus homogène.
Optimiser le fonctionnement de l'Etat et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est nécessaire d'optimiser les ressources pour augmenter la qualité des services et parvenir à l'efficience sans négliger les facteurs humains
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui touche à la santé qui pourrait soulager les acteurs actuels et permettrait qu'ils se consacrent à des actes majeurs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services fiscaux, municipalité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé, transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabiliser, former et manager
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Responsabiliser davantage et manager au sens noble du terme. Former pour faire monter en compétences
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de présence + d'écoute, + de participation de la part des citoyens et des associations locales
PACTE HULOT-BERGER

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mettre en oeuvre les 66 propositions du pacte politique, social et écologique du 5 mars 2019 (HULOT-BERGER)
Démarches facilitées pour les personnes qui maîtrisent Internet

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service des impôts, santé, poste ,papiers - citoyenneté, transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté. Il faudrait pouvoir transmettre les feuilles de maladie ou autres documents par voie dématérialisée économies de papier et timbre.
les services administratifs s'améliorent

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? en augmentant la coordination entre les différents administrations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pole emploi, caisses de retraite et de santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Recrutement plus adapté
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : bon accueil et bon encadrement à la Carsatt
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : transmission automatique aux mutuelles
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : personnellement je n'ai pas fait de demande mais dans mon entourage: attente trop longue pour réponse au dossier.
attention à la "déhumanisation" et au manque de compréhension, par le public, de cette organisation ...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? intelligibilité ... on ne comprend pas le fonctionnement souvent
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Démarches administratives numériques : prévoir un recours systématique (obligatoire) si problème pour remplir les maudis formulaires.  Le site doit mentionner obligatoirement quel humain (et pas une machine) il est possible de contacter si nécessaire, voire un recours “médiateur”
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faire de la synergie ...  faire de l'évaluation publique (la vraie)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour mon cas ( fonctionnaire ): il est impossible d'avoir une information utile dans ce domaine ! on se demande si quelqu'un sait comment ça marche ! tous les gens qui prennent leur retraite disent la même chose : zéro info valable  impossible de connaitre le montant de ma retraite avant d'y être !
supprimer l'INTERCOMMUNALITE

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Cette collectivité territoriale toute nouvelle, l'INTERCOMMUNALITE est une pure hérésie (une augmentation inutile de l'administration), juste une aubaine pour des élus locaux crapuleux pour s'enrichir.
Meilleur statut d'un professeur

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de centralisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Mutation carrière professeur titulaire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Se débarrasser de la pression des Lobbying, antinomiques de la liberté, de l'égalité et de la fraternité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En se distançant de l'influence des lobbying financiers et des grandes entreprises.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services administratifs
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet ne remplacer tous les services, par la complexité de son fonctionnement pour de nombreuses personnes, et par sa nom personnalisation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le contact direct avec des personnels de proximité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ceux qui tiennent compte de la personne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je n'ai pas la réponse
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En redonnant des transports de proximité et en conservant les services locaux
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : contact personnalisé avec l'un des services de proximité (à 25 Km de distance)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rigidité et autoritarisme de l'ARS et CPAM, méconnaissance des particularités géographique de mon exercice professionnel
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne protection du personnel par les lois du travail correspondantes
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : lourdeur du processus administratif et difficultés pour récupérer des documents de l'époque "papier" (avant internet)
réflexions

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous les services qui distribuent des aides sociales doivent être regroupés en un seul. les transports en commun. l'éducation nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? 'extension de validité de la carte d'identité sans tenir compte du fait qu'elle n'était plus valable en dehors des frontières et a obligé à prendre un passeport pour l'Europe !
Si oui, comment ? qu'appelle-t-on "fonctionnaire de terrain" ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? trop vaste pour répondre en quelques mots.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? que l'état soit à l'écoute des maires et des entreprises locales pour répondre aux besoins de formation et de déplacement
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très grande difficulté pour valider mes années de maîtresse auxiliaire dans l'éducation nationale. J'espère que l'éducation nationale connait mieux le personnel qu'elle emploie à titre précaire. Le service public fait souvent appel à des CDD.
Revoir en profondeeur le temps de travail des fonctionnaires

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'ai déjà déposé une contribution sur le sujet de l'organisation des services publics. Je souhaite revenir sur un point qui n'est pas évoqué dans le questionnaire ci-dessus et que je n'avais pas signalé dans ma contribution d'origine.   Il me paraît en effet indispensable de revoir le temps de travail des fonctionnaires pour en accroître le montant.  Le drame de l'abaissement du temps de travail à 35 heures n'a jamais été révisé si peu que ce soit dans le monde de la Fonction publique. C'est ainsi que l'on en est arrivé à une dérive où les jours de congés annuels très excessifs (qui sait que nous avons, dans le droit commun, 45 jours de congés, c'est à dire neuf semaines ?) s'ajoutent aux absences maladie, aux absences formation, aux autorisations d'absence diverses. Tout cela aboutit à ce que le temps de travail dans l'année correspond à de courtes périodes de travail séparés par de nombreux temps de vacances où, certes, l'administration ne s'arrête pas en application du principe de continuité du service public, mais où elle fonctionne au ralenti.  Cela aboutit à des services désertifiés en raison des absences des agents bien plus qu'en raison des suppressions d'emploi.  Pourtant depuis 2000-2002, c'est à dire il y a 17 ans, rien n'a changé, contrairement au secteur privé, sauf pour accorder quelques nouveaux avantages pour répondre à des demandes catégorielles.  Il me paraît indispensable de revoir cela en profondeur.
Rationaliser les dépenses de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut réduire le nombre de députés et de sénateurs. Il me paraît important de revoir à la baisse les dépenses relatives à l'encadrement de leurs activités. Il est aussi regrettable de constater au niveau territoriale (région comme département) des dépenses souvent inutiles sans que l'on soit consulté alors même que ce sont ces mêmes échelons administratifs qui devraient être en mesure de répondre à des besoins locaux et de proximité pragmatiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transport et maternité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Passeport, carte grise,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut augmenter et améliorer les espaces numériques et les démarches en ligne.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Bénévolat dans les services publics

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Bénévolat dans les services publics  Il y a les sapeurs pompiers volontaires, la réserve sanitaire, la réserve civile de la Police nationale, les réservistes de la Gendarmerie. Créer un statut de « citoyens volontaires» pour effectuer du bénévolat dans les secteurs  des services publics (éducation nationale, justice, ehpads, hôpitaux…) qui manquent de moyens humains qualifiés, pour faire face à toutes leurs missions ou pour permettre de mettre en place, celles qu’ils ne peuvent réaliser, faute de ressources humaines.
Simplicité, efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ubuesque,...! Nous croulons sous les strates et chaque intervenant défend son pré carré, ses budgets et son autorité en multipliant les procédures, en gonflant son budget et en dénigrant les autres.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Régions, départements, chambres de commerce
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ouvrir les postes au recrutement hors concours
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Suppression des départements et des chambres de commerce
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Incompétence totale de la CCI et de Pôle emploi
le tout internet

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? déshumanisation du service public sur internet . pas d'interlocuteur joignable en cas de difficultés  cf site ANTS
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? grande variabilité entre les administrations et surtout les régions : niveau de recrutement différent ? formation initiale ou continue différente ? mode de gestion différent des services ?        constaté lors de demande de renseignements par téléphone concernant impôts, urssaf , CARSAT
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? présence de fonctionnaires sur le terrain ,ayant choisi l'accueil et l'aide aux usagers (en remplissant eux même les demande internet ..... et non en faisant faire !),pouvant expliquer et résoudre les problèmes rencontrés !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : concernant la pension de reversion pour une veuve n'ayant jamais travaillé, pourquoi refaire tous ces papiers ,étant donné que la CARSAT et les organismes de retraite complémentaires ont toutes les données  du conjoint décédé bénéficiaire d'une pension de retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : sur le site AMELI  disparition des relevés de remboursement au bout de 6mois et donc nécessité de télécharger et stocker ses relevés   /   suite à une erreur sur une nouvelle carte vitale avec oubli par la SS de mentionner le régime Alsace Moselle  , le complément des remboursements effectués entre l'émission de cette carte erronée et la nouvelle carte corrigée  doit être demandé par l'assuré victime de cette erreur avec envoi des justificatifs  et courrier de réclamation !!!!!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : absence de correspondance entre la demande d'APPA et la carte mobilité  -il faut faire deux demandes et envoyer 2 certificats médicaux                 - la carte de mobilité est adressée avec un identifiant et un mot de passe sans explication concernant l'utilité de ces données ( servant à demander un duplicata en cas de perte )
Efficacité des administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduire le mille feuilles administratif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ils ont été fortement réduit mais pas de réflexion ou d'actions afin de maintenir une accessibilité aux personnes mal à l'aise ou n'utilisant pas le numérique.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'aide aux personnes âgées et dépendantes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de carte grise. trop compliqué et trop long et donc obligation de passer par un tiers: garage ...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Problème d'horaire et d'ouverture, réponse et pas assez de conseil et clairement les fonctionnaires au téléphone semblent être plus dérangé que motivé à aider.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Meilleur formation et suivi des fonctionnaires. trop de syndicat et pas assez d'évolution ou de part salariale au mérite.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : 2 fois dans ma carrière au chômage et pôle emploi sans aucune utilité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout fait sur internet. A part des délais beaucoup trop long, des demandes répétitives de mêmes documents = RAS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
vers plus de simplicité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle parait complexe. Elle devrait évoluer vers plus de simplicité afin que le citoyen sache quelles sont les compétences de chacun
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les Centres de Rééducation Professionnelle (CRP) devraient être financés par les  Régions afin de favoriser les complémentarités et la mutualisation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La Poste
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des regroupements de communes afin que chaque commune ait 1 000 habitants et que ces nouvelles collectivités puissent avoir des moyens plus importants pour l'école, l'entretien du patrimoine et le soutien aux associations locales
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'hopital
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste en proposant des horaires plus adaptés et de nouveaux services
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Difficulté a comprendre
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec des contrôles de l'activité qui compteraient dans le déroulement de leur carrière (entretien annuel)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut que les fonctionnaires aient une expérience du privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En implantant sur ces territoires des activités professionnelles (reprographies, archives,  imprimerie...)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : complexité a utiliser le CPF
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon contact avec certains agents mais peu satisfait du suivi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté a avoir un rendez-vous et a obtenir des réponses sur l'anticipation à partir à la retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement rapide
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficultés de recrutement de salariés et bonne réactivité de Pôle Emploi
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut garder un lien physique avec les Français avec des centres regroupant les divers services (impots, CAF ....) tout en développant l’efficacité du numérique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Les services de l'état sont beaucoup plus efficaces que celui des collectivités en sureffectif de recrutements à visées électorales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le service de carte grise (souvent défaillant et compliqué) n'est pas un bon exemple du tout internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Les fonctionnaires sont rarement amateur de la prise de décision ... le non est toujours beaucoup plus facile
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les agents de pôle emploi sont dépassés par le nombre d'allocataires qu'ils ont à gérer et de toute façon n'ont pas les financement pour les formations
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des agents pole emploi dépassés par le nombre d'allocataires qui gèrent au mieux
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il manque un système de caution universelle de l'état à 100% des financements bancaires.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les gens de pole emploi sont plutôt efficace et de bon conseil dans la partie recrutement
productivité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est nécessaire d'améliorer la productivité de certains services.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Raccourcir les délais
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Si certains services se sont améliorés, d'autres services ont évolués négativement
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Obtention du permis de conduire international : après une demande, envoi prévu en 11 semaines et obtenu en 17 semaines (deux semaines après le départ à l'étranger !!!)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? L'autonomie doit s'accompagner d'une responsabilisation et donc d'une possibilité de sanction réelle en cas de faute, de manque de productivité ou de laisser-aller
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les procédures (CTP, CAP, conseil de discipline, comité médical). Cibler les formations les plus indispensables et les plus nécessaires au fonctionnement des services.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Multiplier les lieux d'interface entre le public et les services publics. Mieux informer la population au niveau local en collaboration avec les associations locales. Diminuer les contraintes règlementaires à l'action locale et de proximité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité et bon résultat avec l'usage des sites internet de la CNAV et des caisses de retraites complémentaires.
Trop compliqué

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliqué
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pôle emploi ne marche pas du tout !  Un guichet unique pour les services publics
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi et la Caf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Lors d un déménagement entre la Belgique et la France
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les droits et les niches fiscales
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Internet et guichet unique
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d opacité et de reglement loin des territoires  Pas de soutien aux enseignants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n ai jamais eu la même réponse entre internet, téléphone et en agence   Complètement has been, les entreprises ne veulent même pas utiliser ce service   Personnel non formé   Abus en envoyant des attestations d entretien que je n avais pas effectué   Proposition d offre qui ne correspondent pas du tout au profil  Attitude trop strict du personnel
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque AVS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop compliqué !  Jamais les mêmes réponses que ce soit la Caf ou pôle emploi.