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Simplicité et efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations francaises doivent évoluer vers un maximum de simplicité et d'efficacité. Moins les services sont efficaces et accessibles, plus ils coûtent chers et moins ils sont utiles. Plus cela il faut utiliser un maximum des plates-formes internet et des permanences téléphoniques. Cela permettra de limiter les temps d'attentes, de centraliser les services (ce qui permet de diminuer le nombre d'employés administratifs) et d'apporter un grand nombre de simplifications. Par exemple, pouvoir demander en ligne tous ses formulaires administratifs, faire sa déclaration d'impôt, être aidé au téléphone sans devoir patienter 20 minutes en attente en ligne,... Certains services doivent également être privatisés, pour permettre à l'état de faire des économies et pour les rendre plus compétitifs. Enfin, les administrations devraient fonctionner davantage comme des entreprises privées, avec plus de compétition interne et de salaire lié à la qualité du service, ce qui est sain pour la motivation long terme des employés et pour la qualité du service.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un maximum de chose doit être disponible sur internet et par téléphone.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Certains services doivent également être privatisés, pour permettre à l'état de faire des économies et pour les rendre plus compétitifs. Enfin, les administrations devraient fonctionner davantage comme des entreprises privées, avec plus de compétition interne et de salaire lié à la qualité du service, ce qui est sain pour la motivation long terme des employés et pour la qualité du service.
Strats administratives et desert public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe: fusionner sénat, cour des comptes, conseil d'État, conseil constitutionnel, etc.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion de la santé, education, sport
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? DDT,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste, les telecom, edf.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former les fonctionnaires notamment territoriaux,  mais de vraies formations, stop au seminaires et formation management sui.ne servent pas à grand chose.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Reouvirles hopitaux ou.de.nouvelles fonctionnalites maison de sante. Mieux remunerer les zgents hospitaliers
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer les strats administratives : A quoi servent les agglos + les communes, +les villes nouvelles,  les grand paris,  arrêtons!
Réformer le statu des  politiques.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je ne la connais pas assez pour la juger vraiment, mais elle doit évoluer vers une organisation et des statuts égaux à ceux des entreprises privées grâce à qui elles vivent.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non , car l'état ne transfert pas les ressources financières associées.....ce qui n'est pas correct.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je pense globalement le service des impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le revoir , non , le réformé oui , notamment sur la mise en commun de fichier permettant d'identifier les tricheurs aux aides sociales.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En pensant peu être à mieux décentraliser
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation CPF via mon entreprise. Ca s'est bien passé.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'enfant
L'état nous a fait travailler au noir. Retraite de misère voir en bas de page

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Enquêtrice INSEE depuis 1992 et après 27 ans de bons et loyaux services, je me retrouve à l’âge de 62 ans, et après avoir cotisé 184 trimestres à taux plein, avec une retraite de misère indécente de 827 euros bruts ! POURQUOI ?????Parce que l’état a eu la bonne idée de nous faire travailler au noir jusqu’en 2013. Suite à la loi SAUVADET, l’état a été obligé de CDISER ses bons collaborateurs et depuis 2013 nous avons enfin cotisé normalement , comme tout un chacun, à la retraite. Avant 2013, l’INSEE et par conséquent l’état, avait trouvé le moyen de magouiller et nous faire travailler sur la base du 60/40. Qu’est-ce que c’est ? me direz-vous. Une belle entourloupe, on va schématiser par un exemple. Vous gagnez 1000euros : on vous déclare par un joli tour de passe passe 600 euros de salaire et 400 euros de frais. Quand votre retraite est calculée sur 600 euros, ça vous fait 300 euros de retraite…. Comment fait-on pour survivre avec ça ???????? J’avais toujours dit, quand je serai en retraite je n’aurai plus qu’à me mettre une balle dans la tête….. Brigitte ROGUE  9 rue du hameau du clocher 85340 L’Ile d’Olonne
Il faut réorganiser !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut regrouper les départements avec les régions avec une seule assemblée. La représentation politique des départements doit subsister en organisant des élections par départements pour représenter les citoyens à l'assemblée régionale ce qui garderait, malgré tout , des élus de terrain. Les compétences du département devraient être reprise par la région, des communes et des communautés de communes en fonction de réalités et de caractéristiques locales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il devrait être possible de soumettre des idées, une revendication, une demande d'amélioration, etc sur un site dédié avec obligation de traitement et d'une réponse.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le mieux, c'est de développer le plus de service sur Internet. Et dans le cas de couverture Internet déficiente ou de non maîtrise des outils Internet, la prise de rendez-vous avec un conseiller en local doit être privilégiée.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pour les personnes âgées et pour des cas complexes, il serait bien de pourvoir prendre rendez-vous avec un conseiller en mairie de son domicile.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il arrive qu'on nous demande des papiers que l'administration a déjà en possession même si ce n'est pas sur le même serveur.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? La possibilité de pouvoir se déplacer ou même d'acquérir par la formation d'autres compétences.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation continue doit être de mise et contrôlée.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat doit être un facilitateur et un coordinateur, les collectivités territoriales doivent jouer leur rôle de mettre sur la table les difficultés et les défis à relever.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Etat est amener à déléguer des missions de services publics avec la suppression des postes de fonctionnaires. Il serait normal qu'il s'assure du service après vente. Je donne un exemple: le canal de Bourgogne est géré par VNF et les pêcheurs à la ligne ne peuvent plus accéder à leur lieux de pêche avec leur véhicule sous prétexte de coût d'entretien de chemin de halage, ce n'est pas normal pour qui paie une carte de pêche.
notre encadrement administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduire et simplifier le" mil feuille"administratif actuel
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? que l'Etat respect correctement les transferts de charges qu'il se doit auxcollectivités locales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? d'abord et surtout que internet fonctionne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? -
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? on n'a pas toujours à faire à des personnes compétentes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ce qui doit évoluer c'est les zones blanches et le fait que certaines personnes ne sont pas autonomes face à internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? j'affirmai quelque chose alors que mon information n'était fiable
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pas vraiment
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? oui s'ils sont bien informés, sinon pas question
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? par exemple, les secrétaires de mairie sont formés sur le "tas"; celà n'est pas toujours éficace
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par le regroupement
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les écoles privées sont potentiellement bien gérées et les résultats sont globalement bons
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : par la MSA ,bon résultat
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : idem
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de paperasse avec trop de lenteur
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'administration concernée n'est pas toujours éfficace ; le plus souvent pour des emplois intermitents, on ratisse soit même
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : -
MODE DE SCRUTIN

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je suis pour une dose de proportionnelle dans les élections législatives. Je suis pour la prise en compte du VOTE BLANC en tant que SUFFRAGE EXPRIMÉ
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? LES TRANSPORTS FERROVIAIRES SUR LES PETITES LIGNES
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? DEVELOPPER LES TRANSPORTS FERROVIAIRES
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop dispersée
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? éloignement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? un bureau commun à l'ensemble des besoins administratifs
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? polyvalence administratif
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en créant un bureau commun ou une maison des services dans toutes les communes  afin de répondre à l'ensembles des besoins administratifs des citoyens
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la possibilité de trouver en un point l'ensemble des éléments liés à l'activité professionnelle partagée entre du privé et du public
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les prises en charge exemple pour des lunette base remboursement SS 12,75€ allez trouver une paire de lunette à ce prix et idem pour les verres
PEUT MIEUX FAIRE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers plus de décentralisation dans un cadre toutefois commun
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches en ligne, les services d'état civil en mairie, la sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? succession
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Apres m'avoir proposé des postes sans rapport avec mon profil, Pôle emploi a décrété que j'étais  à même de trouver seule un emploi ?!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enorme évolution positive avec la télétransmission au lieu de poster des documents = délais de remboursement raccourcis
développement des transports urbains et péri-urbains en province

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Certains échelons (les plus petits) ne s'imposent plus. Il faudrait aussi limiter le besoin de se déplacer en développant davantage les services en ligne
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports en commun. Le réseau n'est pas suffisant pour se rendre en peu de temps en différents lieux.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La possibilité de développer un argumentaire pour les propositions faites au débat. ici, je ne vois pas le rapport entre la proposition et les questions posées.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Supprimer le sénat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le Senat pour etre plus efficaces dans l'elaboration des lois
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Prelevement à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Senat et le tresor public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Contestation d'une amende
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avoir plus de domaines
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonctionnement de la MDPH beaucoup trop liourd:  dépose d'un dossier prend presque 6 mois, attente 6 mois, delais de réponse des demandeurs 1 semaine (et en plus en Août)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une vraie reforme en profondeur du sénat: reorientation des fonctions senatorials, diminution des privileges, suppression du senat ?
La France croule sous la paperasse

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d administrations et surtout trop dincompétences
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports en commun surtout lorsque l on est à la campagne on se sent bien isolés. Un centre d urgence médicale ouvert depuis 1 an va ou a déjà fermé.Il n y a pas d assistante sociale dans ma commune a part le CCAS
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le chèque énergie a mis 5 mois à être encaissé
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La caisse de retraite des BDR m a obligée de prendre ma retraite en 2010 le jour de mes 60ans alors que j étais en formation après un licenciement économique.Ayant travaillé 42 ans je touche une retraite de 930 e.Est ce normal????
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dernièrement pour des soins dentaires la SS du Var m'a retenu 80e fr franchise pour des soins de 2015 et 2016 somme qui ne m avait jamais été réclamée auparavant.
LA VITESSE SUR LES ROUTES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? LE 80 KM/H sur TOUTES LES ROUTES est une aberration. Les CHAUFFARDS seront toujours des CHAUFFARDS
Organisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers de la simplification, il y a trop de strate
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'administration
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En les rendant plus proche du public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En réduisant le millefeuille
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Moins d'état le rendrait plus efficace en le concentrant sur ses simples fonctions régaliennes
ENSEIGNEMENT et FONCTION PUBLIQUE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de fonctionnaires mais des fonctionnaires travaillant de manière plus organisée et plus responsable
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aide à la personne. Création de crèches afin que tous les parents qui souhaitent mettre leurs enfants dans une crèche proche de leur domicile ou lieu de travail puissent le faire. Le choix d'une assistante maternelle doit rester un choix et non une obligation, faute d'autre solution
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'enseignement, si ce domaine fait partie des services publics, et plus particulièrement l'enseignement d'une langue étrangère dès la maternelle.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mieux connaître leur terrain et se rapprocher des administrés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se rapprocher de leurs citoyens. Venir en aide aux plus démunis. Développer l'aide aux personnes âgées. Développer les moyens de transport propres. Ne plus laisser se développer les déserts médicaux.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les enfants, dès l'âge de la maternelle, doivent impérativement bénéficier de plusieurs heures d'enseignement en langue étrangère par semaine. Ils sont capables à cet âge là de devenir presque bilingues. Il suffirait d'engager des étudiants étrangers par exemple pour jouer ou échanger avec eux dès l'âge de 3 ans.
Renforcer les services publics

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le rôle de l’État et des collectivités territoriales est d'améliorer les services publics. Or, dans beaucoup de domaines souvent l’État  se défausse sur la création d'organismes pour exercer des missions de service public financés par les contribuables. De même , il sollicite des partenariats public-privé très couteux en termes de dettes importantes à rembourser sur des décennies. Il ne faut pas chercher à avoir moins d’État mais mieux d’État. Les services publics sont les moyens dont dispose l’État  et les collectivités territoriales pour répondre aux besoins de la société et aux crises actuelles: emploi, réfugiés, environnement, éducation, culture, santé , terrorisme...
Plus de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers plus de simplicité et de proximité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun sur internet, revenons à de vrais interlocuteurs.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Une baisse de la qualité du service, surtout pour les usagers peu habitués à l'utilisation d'internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? plus d'écoute.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Remettre des fonctionnaires en place; hôpitaux, maison de retraite...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Remettre en place des services publics regroupés dans chaque localité.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très compliqué de mettre le dossier en place et pas moyen de communiquer avec la personne chargé du dossier (internet).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Suppression des pays (structures de coopération entre intercommunalités)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut rationaliser les instances institutionnalisées de coopération comme les pays qui sont des structures éloignées du lien démocratique avec les citoyens. En effet, les personnes qui siègent dans les pays sont les représentants d'élus qui représentent eux-mêmes leur collectivité (commune).  Par ailleurs, les critères géographiques de délimitation des pays est fondé sur les arrondissements ce qui ne correspond pas toujours aux bassins de vie actuels.  Enfin, depuis les dernières lois, le nombre d’intercommunalité a diminué, ce qui ne justifie pus l'existence de pays qui regroupent souvent 2 à 3 intercommunalités
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Éloignement des maisons des services. Il ne faut pas fixer les services publics en un lieu mais favoriser l'itinérance
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
DEPENSONS MOINS ET MIEUX et VIVONS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état est une vieille machine qui a besoin d'un coup de neuf. Trop de barreaux sur notre échelle hiérarchique.. Régions, Département ... Réduisons le nombre de décideurs, car trop de hiérarchie n'est pas bon, et coûte très cher ( élus, fonctionnaires, frais de fonctionnement, primes hauts fonctionnaires, bâtiments .. )Supprimons le senat, placard pour le copinage. Les économies sur les élus, primes, fonctionnement, fonctionnaires, batiments. Supprimons la moitié des députés. Réduisons le nombre de tous les élus.  Supprimons le système de buget par secteur, les dites enveloppes ( budget informatique, budget travaux, budget matériel ... ) Laissons les responsable gérer leur budget global. Pour exemple changer un parc informatique ou véhicule pour cramer l'enveloppe de l'année, par peur de ne plus l'avoir l'année suivante est un scandale . Alors que cet argent peut être utilisé ailleurs .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Une maison des services publics est une très bonne idées. Economie de fonctionnaires, économie de bâtiments, frais de fonctionnement ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'ANPE coûte cher pour un résultat médiocre.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Laisser gérer le chef de service le budget dans sa globalité ( avec collaboration du personnel, chef de service pédagogue  ) Supprimons le système de budget enveloppe ( enveloppe informatique , véhicules, matériel, travaux ... ) afin d'éviter le gaspillage et utiliser l'argent là ou il est nécessaire .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de décideurs, pour plus de décisions ;
priorité à la défense de l'environnement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminuer les niveaux d'organisations décisionnaires. responsabiliser les administrations sur les choix de leur mission. rendre plus de transparence aux décisions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service des impôts, sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé, éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? établir des contrats d'objectifs et leur laisser les modalités d'application selon les populations dont ils s'occupent.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? meilleure formation pour une plus grande réactivité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : formation bien choisie par pôle emploi et indispensable pour mon retour au monde du travail en tant entrepreneur indépendant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet pour moi
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : une fois le pronostic des modalités de retour à l'emploi accepté par les conseillers pôle emploi, l'organisation de celui-ci a été fluide car bien préparée par les instructeurs de la formation
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet pour moi
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : peu sollicités, les services ont été satisfaisants...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet pour moi
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : création pour une eurl sans trop problèmes par les administrations concernées, peut-être par un dossier bien mis en œuvre par des conseils privés.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet pour moi
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet pour moi
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet pour moi
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet pour moi
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet pour moi
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
Regroupement et simplification de tout les services publics avec un seul numéro de référence par citoyen.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et regroupement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Regroupement et simplification de tout les services publics avec un seul numéro de référence par citoyen.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Regroupement et simplification de tout les services publics avec un seul numéro de référence par citoyen.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux qui peuvent se réaliser par internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous pour un regroupement complet avec un seul numéro de référence par citoyen.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Donner des pièces justificatives que l'administration possède déjà, et ceux régulièrement.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Regroupement complet et simplification de tout les services publics avec un seul numéro de référence par citoyen, sur un site internet.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Internet.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'administrations différentes, pas de processus simple et claire pour créer l'entreprise.
Petit colobri

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? promouvoir l'accès en ligne tout en conservant un accès direct avec des personnes (faire une transition en douceur)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? pas d'opinion, car rouages pas assez connus
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? parce que je vis en campagne et que j'aii internet et la possibilité de me déplacer
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots la préfecture la sécu
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration d'impots
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le nouveau système qui remplace le DIF
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? avoir plus de personnes pour répondre aux citoyens, plutôt que affetées à des taches administratives
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : devoir prouver les activités de mon défunt mari, alors que la personne de l'administration avait tous les documents
Organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers plus de missions aux collectivités territoriales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout devrait être possible avec internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Moins de paperasses en général :  Par exemple, si vous voulez un abri de jardin, le dossier est invraisemblablement compliqué. Et en plus, maintenant il faut payer !!! ...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème.
Réorganiser et ajuster le service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de questions sans réponse car des agents pas ou mal formés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Préfecture, CCI, impôt
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Aide aux personnes qui n'ont pas internet et qui ne le désirent pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir l'ensemble de leur fonction et ne pas déroger à celle-ci
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : POLE EMPLOI à supprimer définitivement car les agents sont incompétents et ne connaissent pas toutes les lois.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : POLE EMPLOI à supprimer. Ne propose aucuns postes et aucunes formations
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tous les demandes de dossiers se font par internet : TRES COMPLEXE POUR DES NOVICES
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CPAM ne peut remonter à votre dossier que sur les 6 derniers mois. Pour des recherches, c'est inadmissible (surtout pour des dossiers en litiges)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Vous n'avez pas de réponse avant 6 mois voir 1 an. VOIR PAS DU TOUT
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucunes aides de POLE EMPLOI, de la Chambre du Commerce, de l'URSSAF.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ne peut recruter faute de finance
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Malheureusement, mais tout est à REVOIR. Mauvaises gestions, mauvaises organisations, mauvaises informations lorsque vous demandé de l'AIDE
Insérer progressivement le bénéficiaire du RSA vers l'activité au travers d'actions sociales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La décentralisation de l'accompagnement social est une nécessité afin de pouvoir coller au plus près des besoins de chaque citoyen.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les prestations sociales devraient être gérées au niveau de la commune qui dispose de la connaissance de ses concitoyens, des ressources locales et de ses besoins.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la simplification du mille-feuilles administratif qui superpose plusieurs strates dont certaines sont redondantes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le versement du RSA est un devoir de l’État afin d'accompagner dignement le citoyen vers un retour à l'emploi. Ce faisant, ce citoyen a également le devoir de s'impliquer dans son futur retour à l'emploi. Un retour progressif à l'emploi devrait être imposé (par l’État) au travers d'une action sociale à réaliser. Le bénéficiaire du RSA participe, une journée par semaine, à une activité sociale (travail au sein de la commune, portage de repas à domicile pour les anciens, animation et écoute dans un Ehpad, etc.). A ce titre, le bénéficiaire du RSA disposerait d'une prime supplémentaire dite "d'investissement social". Le montant doit être incitatif.
Limiter le nombre d'organismes et simplifier les règles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Limiter le nombre d'organisme.  Ok pour fusionner les organismes de retraite et les régimes spéciaux RSI, MSA, etc. Simplifier les règles à appliquer. De manière générale on trouve les infos claires en ligne.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut limiter les coût et donc fermer des structures. Pour autant les agents peuvent se déplacer dans un bureau municipal afin de couvrir le territoire.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? SS, impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Beaucoup de laisser aller dans les services municipaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de retraite. Que de papiers ! pas de lien entre la CARSAT et les complémentaires.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diversifier la sélection à l'ENA pour éviter les clones. Obliger les grands dirigeants de l'état à voir une expérience de 5 ans dans le privé au début de leur carrière. Introduire de la mobilité dans la fonction publique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas tout centraliser à PARIS et dans les très grandes métropoles.  Favoriser les reconversions industrielles.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de prise en charge de formation longue pour les actifs. Il faut être au chômage pour en bénéficier.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous avons eut recours à l'enseignement privé car le niveau du collège public était déplorable.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ANPE totalement inefficace. APEC un peu mieux.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : OK pour la CARSAT 06. RDV, info claire et traitement rapide. Mais pas de transmission à IRCANTEC et MALAKOFF !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : OK
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop long pour renouveler un passeport. Trop d'attente en préfecture pour la carte grise.
Justice Europe

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Justice     • Diminuer les délais de justice (entre une assignation et les conclusions de justice maximum )et d’intervention des médiateurs (exemple: le délai de 2 mois entre  intervention au près de son assurance et la demande d’intervention du médiateur national des assurances ramené à 15 jours)      • Réduction des délais de déclaration d’une commune sinistrée à 4 jours après l’évènement avec obligation faites aux compagnies d’assurance de débloquer de 50% des sommes d’évaluations des dépenses de remise en état ou des factures dans les 8 jours après les évènements.     • Diminuer et fixer les délais raisonnables d’instruction (exemple en TI pour une instruction sur une convention privé délai maximum 15 jours or  procédure de référé     • Encadrer les honoraires des intervenants judiciaires car actuellement la justice es perçu comme une activité commerciale au même titre qu’une vente de produit et elle ne permet l’accès à la justice pour tous malgré l’accès à laide juridictionnelle totale ou partielle.  Europe     • Économique         ◦ Un pourcentage des emprunts des états seraient englobé comme emprunt d’Europe garantit par tous les 27 pays de l’Europe         ◦ Contrôle des mouvements des capitaux pour ne pas          ◦ Imposition des ressortissants suivant la nationalité.         ◦  Re-définir la politique industrielle et commerciale des entreprises françaises face à la mondialisation.             ▪ Exclure du marché européen les industries (ou industries écrans de transferts commerciaux, filiales) ne respectant pas les normes environnementales et sociétales (travail  des enfants, oppression des minorités, non respect des droits de l’homme …)             ▪ Responsabilité des entreprises élargies aux r cadres dirigeants.             ▪ Priorités européennes aux entreprises             ▪ Harmoniser l’économie des pays européens (fiscalité, minimum sociaux et revenus sociaux minimum...)     • Politique         ◦      • Défense         ◦ Instaurer une défense européenne avec un commandement unique     • Social         ◦ Harmoniser aux maximum les minima des régimes sociaux