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Favoriser l’Education et la recherche

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d’echelle et d’organisations différentes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L’Education Nationale n’est plus nationale ! Il y a trop d’eleves par classe et Les horaires des écoles varient trop d’une commune à une autre !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun ! Trop de suppression de postes pour des prétextes d’économies
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’education est une priorité pour un état !  La Recherche doit devenir prioritaire en France où l’industrie  est morte déjà ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Paiement impôts foncier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les hauts fonctionnaires sont trop Payés par rapport aux « petits fonctionnaires »
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne sais pas
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d’enfant par classe  Enseignant pas assez formé et épuisé  Manque d’adultes dans les écoles
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Millefeuille français

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le millefeuille français au lieu de se réduire a été augmenté en rajoutant les communautés de communes ... Le nombre de papier à fournir pour constituer un dossier devrait être réduit
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Lors de l'affaire des bonnets rouges si la mise en services des portiques avait été régionalisée, certains département de l'est de la France l'auraient adopté. Peu à peu d'autres auraient suivi pour taxer les flux étrangers de camions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La CNAV / complémentaire  a un site formidable les déclarations d’impôt sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux doivent être favorisés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires sont au service du public, il faudrait développer chez eux le sens de l'efficacité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site de la CNAV est très bien fait. le relevé de carrière permet de contrôler à l'avance les années enregistrées. La liaison avec le site AGIR ARRCO permet  de télécharger les éléments demandés par mail. Super
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Depuis plusieurs années déjà le remboursement est très rapide lorsque l'on doit faire l'avance de frais. La liaison sécurité sociale / mutuelle fonctionne très bien.
organisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? satisfactions générales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? trop de démarches par internet nuisent à une partie de la population. par exemple renouvellement CNI et passeport serveur défectueux.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la déclaration d'impôt sur le revenu
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Millefeuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Structure pléthorique et redondante, la réforme des collectivités n'a abouti qu'à un surcoût global et aucune réduction de budget ou d'effectif.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Pas dans les structures actuelles
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services (ou obligations de l'administration) développés sur internet ne sont pas accessibles à tous. Il faut permettre de les doubler de façon traditionnelle (papier ou présence)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire le nombre de fonctionnaires régionaux et territoriaux et améliorer l'efficacité des actions / contrôle de ces services
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Améliorer la performance des services territoriaux
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Surcharge des fonctionnaires chargés de liquider les dossiers
égalité des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les avantages en nature et les privilèges retraite pour les anciens élus nationaux.
La retraite.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliqué,  trop de monde.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de  simplicité et moins de normes et paperasse.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de simplicité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ont ne peux pas vérifié ce que l'on nous dit, il faut accepter ou refuser sans savoir. Ce n'est pas normal. Il faudrait une retraite qui vienne petit a petit en diminuant les horaires de travail au fils du temps.  Notre corps ne suis pas,  il y aurait moins de malades,  donc des économies.  Instaurer un revenu qui permettent de travailler moins à partir de 50 ans par exemple. Voir aussi pour les différences d'âge dans les couples.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est très difficile d'admettre un handicap pour la personne et  son entourage. Il faut plus aider par des personnes qui visite les personnes necessiteuses chez eux.  Par exemple les malades spychiques.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Apprenti refusé par école.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI. Départ à la retraite.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait des aides pour aider les aidants des personnes diminué moralement et physiquement.
Simplifier - Humaniser - Aider les personnes vivant seules

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer un échelon : le département
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la gestion des personnels de l'Etat (fonctionnaires), pour être au plus près des besoins
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? lever vraiment l'anonymat des agents du Service Public
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux : des gains de productivité ont été réalisés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'Education Nationale !!!! inadaptée au monde d'aujourd'hui et ignorante du monde des entreprises !!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? devoir payer une "pénalité" URSSAF, avant que le dossier de remise gracieuse ne soit examiné
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? qu'ils puissent agir humainement, et non pas se contenter d'appliquer mécaniquement des règles et lois. Humaniser !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Qu'elle ne soit plus aussi ignorante de la vie des entreprises et particuliers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? se rapprocher du terrain, des forces vives !
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : POLE EMPLOI est totalement inopérante et éloignée des réalités de l'Entreprise ; qu'ils ne vont même plus rencontrer
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : inadéquation entre les formations suivies par les candidats et les besoins des entreprises
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : délai trop court pour faire la DSN : pour le 5 du mois suivant, c'est trop court ! Le prélèvement à la source devrait être du ressort des Services Fiscaux, qui reçoivent tous les mois les éléments
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à fidéliser ces populations
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Appliquer une décote à toutes les personnes vivant seules. Assumer seul des charges est souvent difficile  Rétablir le 90 km/h  Maintenir le pouvoir d'achat des retraités (réindexer les retraites)   Supprimer TOTALEMENT la taxe d'habitation, en augmentant l'Impôt sur la Fortune Immobilière  Etre plus à l'écoute des Citoyens
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Compliquée
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? médecins
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? développement numérique sur les démarches diverses de documents ...mais déshumanisation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il est nécessaire d'avoir des responsables disponibles qui répondent aux besoins.  il faut une bonne communication entre les services et le personnel pour qu'ils puissent informer même s'ils n'ont pas la réponse (les compétences sont morcelées, aucun agent n'a de vision d'ensemble) ; il est nécessaire d'avoir un interlocuteur en cas de problème
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faire une meilleure répartition des aides financières ; être à l'écoute des difficultés spécifiques à chaque territoire;  utiliser un mot plus adéquat que "territoire" pour parler de la France hors Paris
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'organisation pour les frais de santé est bon ; le  service "cpam"est efficace  Le suivi des informations médicales doit être amélioré, le dossier médical n'est pas accessible ni transmis
Mise en place d'un vrai contrôle de légalité par le juge

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mise en place d'un vrai contrôle de légalité par le juge. Sinon engager la responsabilité personnelle des préfets lorsqu'ils ne font pas respecter la loi comme le leur demande l'article 1er du  décret 2004-374. Suppression des sous-préfets : ils coûtent cher à l'Etat et trop d'entre eux sont, par carriérisme, complaisants à l'égard des les dont leur carrière peut dépendre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Limitation de l'intervention de l'Etat aux fonctions régaliennes : police, justice, armée, diplomatie, perception des impôts, et, surtout, contrôle de légalité et contrôle financier des collectivités territoriales.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La décentralisation a négligé l'importance du contrôle de légalité et favorisé la reconstitution des féodalités locales que les pouvoirs publics français avaient mis des siècles à dompter. Il ne devrait jamais y avoir de création d'un nouveau pouvoir sans contre-pouvoir.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services techniques des collectivités, trop inféodés aux élus et à leur arbitraire.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer les injonctions contradictoires, actuellement nombreuses et fréquntes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en se répartissant clairement les rôles, en supprimant les services qui font doublon, à condition que les actions et dépenses des collectivités fassent l'objet d'un contrôle effectif.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La carte scolaire rarement logique (affectation à un établissement éloigné alors qu'il y en a un plus proche) arbitraire et trop souvent contournée par les élus et leurs proches.
Une France plus juste

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier l'organisation administrative pour plus d'efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Créations d'entreprises
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Accès numérique aux services de l'URSSAF et des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Accès des locaux professionnels aux handicapés, contrôle des installations électriques des lieux accueillant du public.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Augmenter les plages horaires de contact entre administrations et administrés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Moins de formalisme administratif.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté. Un dossier scolaire renouvelé automatiquement chaque année si aucun changement n'intervient serait un plus.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mauvaise prise en charge des soins dentaires et des prothèses auditives, pourtant indispensables pour une cativité professionnelle en relation avec des clients.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF opaque et difficilement joignable, déclarations d'activité complexes à mettre en oeuvre.
rationaliser la fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? arrêter le tout numérique et remettre des agents  dans les services publics. supprimer des postes de hauts fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les pompiers, la police, les hôpitaux, la préfecture, la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop de réformes tue les lois.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de formations et plus de stages
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? obliger certain praticiens à exercer dans des déserts médicaux (à l'instar des fonctionnaires)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : dans la justice nous sommes désormais affiliés à la CPAM (nous ne savons pas laquelle) depuis février et certains remboursements  n'ont pas été payés alors que l'ancien système fonctionnait parfaitement
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : obliger tous les députés et sénateurs à être présents pour voter les lois  (réforme de la justice : très peu de présents lors du vote) . sentiment d'absence de reconnaissance du pouvoir pour la justice. trop de hauts fonctionnaires et trop peu de petites mains dans la fonction publique d'état
Trop de fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches et de doublons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout l administratif
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Demande de passeport sur internet, paiement impôt sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôt
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire les effectifs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Augmentation productivité, obligation de résultats pour chaque fonctionnaire
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : S inscrire dans une école publique lorsqu on revient de l étranger !!! Pas d adresse donc pas possible d anticiper
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup de papiers, historique cpam trop court
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier complexe à faire et trop souvent
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Optimiser et modifier le statut de fonctionnaire trop protecteur !!!
Booster les administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je me demande si le Senat sert encore à quelque chose et si les regions &communautés de communes ont une reelle légitimité dans le regroupement : Plus elles doivent faire des économies d’echelle, plus il y a de dépenses! En revanche les mairies et ministères sont certainement les administrations les plus efficaces
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les limitations de vitesse sur les routes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts (impot.gouv est top)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste : ça va faire très mal quand l’integralIté du périmètre sera en concurrence car la qualité et fiabilité du service sont deplorables Pole emploi : c’est une catastrophe ! À l’heure de Linked’In et Indeed, ils devraient abandonner le role de recherche d’emploi et se concentrer sur le contrôle ou les sanctions des demandeurs d’emploi. La Sncf : la fiabilité et ponctualité sont horribles sur les TER alors que des millions de personnes qui vivent en périphérie sont censées compter sur eux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Payer des pénalités de retard pour de faire rembourser ensuite alors que l’on s’etait mis d’accord avec l’inspecteur des impôts pour ne pas les payer : il lui est interdit de les enlever du rôle alors on passe par cette démarche coûteuse et longue...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Une délégation claire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En passant les fonctionnaires sous le statut privé : on sanctionnera les mauvais ET on recompensera et promeuvra les bons
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Cf supra
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’ai cotisé 25 ans sans aucune periode d’arret pour avoir une carence de 6 mois avant de toucher l’indemni Chômage, aucune aide sur le marché de l’emploi ni cv et ne même pas toucher l’équivalent de mon salaire...
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi ne me sert jamais : Soit cabinet recrutement soit agence d’interim
Indépendance totale de justice

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les préfets ont trop de pouvoir ainsi que les tribunaux de police
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Répondre aux demandes des citoyens
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les mairies
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les commissariats de police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les demandes en comparution volontaire devant un tribunal ne servent à rien , même pas de réponse...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de civisme et respect du citoyen
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus d’aide de l’administration centrale
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Centralisation des formalités
Moins de centralisation

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services publics administratifs
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Encore faut-il savoir comment ils sont formés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Adapter les compétences entre collectivités territoriales en fonction des territoires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Point positif : système Noémie
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté : trop de démarches pour l’auto-entrepreneuriat
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services administratifs sont trop longs et engorgés (plages horaires ou rendez-vous)
moins de policiers et gendarmes et plus de personnels dans les hopitaux

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut cesser de recruter des gendarmes et policiers qui coûtent durablement cher à la Nation, et sans résultat sur la sécurité.  Il faut améliorer la qualité des soins dans les hôpitaux et embaucher, notamment en milieu rural,  en investissant sans compter (SCANNER, IRM et personnels médicaux), car la santé est ce qu'il y a de plus important.
organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? transformer la gouvernance et la gestion des administrations en les rapprochant du mode de gestion des entreprises. recherche d'efficacité en affichant des objectifs ambitieux de productivité (par comparaison avec des administrations d'autres Etats), politique salariale basée sur l'évaluation objective du travail de chacun, recherche d'économies… réunir certaines administrations territoriales pour simplifier la structure (disparition des communes au profit des communautés de communes, disparition des départements au profit des régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'obtention ou le renouvellement des papiers d'identité, des passeports...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impots: par exemple délais d'enregistrement des actes trop longs. Le système judiciaire: réduire le délai entre la saisie de la justice et la réponse ou le procès.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en supprimant les structures et en délégant plus
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le travail des fonctionnaires doit être évalué au moins un fois par an pour chaque fonctionnaire, il faut introduire une partie variable liée à la performance individuelle .  Par exemple aujourd'hui à quelle fréquence est évalué un enseignant ? la personne qui l'évalue la voit elle travailler au quotidien ? Il faudrait par exemple donner un lien hiérarchique au directeur de l'établissement scolaire vis à vis des enseignants
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en ayant plus d'autonomie pour répondre aux besoins locaux sans dépendre d'un mille feuilles de structures pour trouver des solutions et prendre des décisions
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le tout internet est problématique pour les personnes agées qui ne savent pas l'utiliser et se trouvent dans des situations ubuesques . Exemple vécu du vol de carte vitale  qu'il est impossible de réobtenir sans passer par le site internet
poussiére d'étoile

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? encore trop de complexité et manque d'interlocuteurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui concerne la protection de l’environnement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? créer un site d’urgentistes hospitaliers en ligne, pour éviter la saturation des urgences des hôpitaux et permettre de gagner du temps.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la sécurité sociale grâce à la carte vitale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les demandes de subventions pour aider les petites associations, trop complexes, suscite le renoncement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de formulaires, questionnaires et d'administratifs Meilleure identification des interlocuteurs Limitation des échelons hiérarchiques
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui pour une formation concernant le milieux artistique, l'Afdas très mauvaise interlocutrice.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui, j'ai été aidé ma démarche de création de micro entreprise par le Pôle d'Initiative Sud Lubéron à Pertuis dont j'ai été très satisfaite... ( taille humaine et aide en proportion )
Harmonisation et simplification des services administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le personnel d'accueil des services dont on a besoin ( municipaux, régionaux, préfectoraux etc...) répondent rarement aux questions posées par le public, je pense qu'il faut un guichet unique par service dans ces administrations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A conditions que ces missions et les responsabilités des personnes chargés de les mettre en œuvre  soient clairement définies et connues des administrés
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services public existent mais le problème est qu'ils soient composé de plusieurs strates (municipalité, département, régions etc...) li faut un guichet unique par service composant chaque administration.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les services administratifs seront traités sur internet de plus en plus li faut donc que l'accès soient simplifiés au maximum pour le citoyen ayant une faible connaissance en informatique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? guichet unique par service.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ils sont nombreux ; déclaration d' imposition sur le revenu, règlements de factures etc...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous en général et particulièrement sur les réponses aux questions posés par le public.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? de nombreuses, trop long a expliquer!!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition qu'ils soient compétant et consciencieux !!!!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en responsabilisant le personnel
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en responsabilisant les services et les fonctionnaires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : avec la CRAM pour mon départ en retraite avec la disposition ARPE  en 1999
S'insipirer de la Suisse

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On doit s'inspirer de la Suisse pour les peuple puisse être consulter beaucoup plus souvent sur les décisions politiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans la recherche scientifique : ne plus faire des postes à vie mais des gros CDD de 5 ans. De cette manière les banques pourront jouer le jeu et financer ces personnes et les connards qui foutent rien pourront être virer sans qu'il s ne causent de dommages.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Toutes les reconversions accompagnées d'un bon dossier et d'un profil psychologique stable devrait être financées par l'état pour une meilleure adaptation des personnes à l'état du marché de l'emploi.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Passé BAC plus 5 pole emploi n'est plus compétents, il devrait y avoir une filiale spécialisée avec des gens du terrain.
Une fonction publique plus moderne, et mieux organisée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimez les départements. Faites plus travailler les fonctionnais où assimilés (retraite à 50 ans à la RATP !!! 50 ans à la SNCF ) mettez des gestionnaires et des managers à la place des experts : pourquoi un hôpital serait-il dirigé par un médecin ? En quoi serait-il un bon manager ? Chacun a sa place
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts se sont bien numérisés  Les services de délivrance de carte d'identité et de passeport également
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux : c'est une catastrophe . Mal organisés , mal gérés (pourquoi ne pas les faire gérer par des managers) Les prisons et les tribunaux: c'est quasiment pire que les hôpitaux !!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les processus extrêmement compliqués pour connaître le nb de points sur mon permis !!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Que les fonctionnaires sachent parler au moins anglais. Et sachent utiliser correctement un ordinateur
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Numerisation d'un maximum de procédures
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de possibilité de dialoguer avec lecole par mail. Grèves régulières du service de cantine. Complexité du systeme d'animation en primaire avec des rythmes scolaires toujours incompréhensibles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Exemple de la justice : pourquoi faire faire des allers-retours entre prison et tribunal aux détenus plutôt que d'utiliser la visio conférence ? Autre exemple dans la justice : pourquoi autant d'interprètes payés à l'heure,  plutôt que quelques CDI pour faire 80% des traductions les plus courantes : anglais et arabe ? Exemple police et justice : pourquoi les agents doivent ils toujours signer sur papier , quand la signature électronique est monnaie courante dans le privé ?  Exemple dans les urgences : pourquoi des centres distincts de réception des appels 18 et 15 ?le secteur de l'aide médicale d'urgence est une véritable gabegie. Modernisez les services publiques !
Exemplarité

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je pense qu'il est de plus en plus important que les politiques ainsi que les fonctionnaires soient examplaires.  Je pense également immoral qu'il y est dans la fonction publique des différences de salaires et d'avantages qui soient très importantes entre ministères. Je souhaite l'harmonisation.
organisation de l etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? état trop centraliser sur Paris  trop de disparité entre urbains et ruraux décentralisation de l état restauration de certain services publics en milieu rural
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? referendum locaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? manque de médecins la poste va fermer prochainement le college est en sursis... la campagne se meurt a 150 kms de Paris
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? on est en zone blanche le réseau téléphonique est catastrophique alors...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? passage a la fibre et amelioration du reseau téléphonique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l administration est trop compliquée exemple pour faire une carte grise de voiture plus aucun service au niveau de la préfecture
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les écoutant et en leur donnant plus d autonomie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la rendant plus accessible
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en faisant un état des lieux quels sont les problèmes quelles solutions a ces problèmes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : lycée est loin du domicile  se battre pour que le college ne ferme pas : éducation nationale
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : livré a soi même quand on recherche un emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas trop d information sur la retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : medicament de moins en moins remboursé  mutuel trop cher  se soigner devient de plus en plus cher
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les routes communales departementales et nationales se détériorent. les péages autoroutiers qui appartiennent a des sociétés privés sont de plus en plus cher
Service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de services de doublon et on voit pas trop l'utilité de tous ces trucs. Il faudrait les simplifier et réintroduire la notion de service public. Couvrir tout le territoire et élargir les horaires d'ouvertures. Le service public doit être le même pour un parisien ou un villagois
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste, trésor public caf pôle emploi
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Faudrait que celle en place fonctionne déjà et qu'elle soit accessible de tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impot en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous et qu'ils se mettent au service de la population
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non mais ils ont toujours raison
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réception du public meilleur et formation plus efficace des gens de contact
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Qu'ils aillent sur le terrain au lieu de Twitter de leur bureau. Que l'etat prenne déjà ces responsabilités
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Caf et le crous on ne peut pas compter sur eux
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifier, notion de service public à réintroduire.
Redonner des compétences aux mairies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier l'organisation et redonner du pouvoir aux mairies
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Gros probleme de fermeture de classes en primaire. Classes multi niveaux ou surchargés.  Le choix du collège pour l'enfant est imposé. On ne peut pas choisir le collège. C'est dommage et cela nous imposera certainement de partir dans le privé
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut absolument réduire les charges et impôts des commerçants et artisan. Ils sont étouffés et empêche un grand nombre de personnes de se lancer dans un commerce
Laissez-nous regarder la route

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est indispensable d'adapter la vitesse de son véhicule aux conditions de visibilité, de trafic, de météorologie. Les limitations de vitesse strictes ne tiennent pas compte de toutes ces conditions variables.   Fort heureusement, en ville où certaines limitations à 50km/h sont bien trop élevées pour la largeur des voies, la visibilité, l'affluence ... la majorité des conducteurs réduisent leur vitesse en deçà de la limite autorisée.   Ils sont capables de faire de même sur route, c'est à dire d'apprécier quelle vitesse est adaptée en fonction de ce qu'ils voient et non en suivant aveuglément un compteur. Et si certains n'en sont pas capables, c'est parce qu'ils ignorent leurs limites faute d'y avoir été confrontés pendant leur formation à "passer le permis".  Quand on voit la succession de panneaux 70, 50, 30 puis enfin le panneau du rond-point, on a vraiment l'impression d'être pris pour des débiles. Les signalements de danger pertinents et les limitations indispensables sont noyés au milieu de cette débauche de panneaux inutiles.  Apprenez-nous à reconnaître le danger, et laissez-nous regarder la route !
Meilleure éducation

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les impots, l'éducation
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un bilan des réformes précédentes doit être faite avant de mettre en oeuvre de nouvelles réformes ces dernières ne doivent plus être justifier par des techniques de communication sans véritables fondements scientifiques ou autre
simplification de  l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de simplicité dans les démarches
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? renforcer les services de proximité pour tous les papiers administratifs à effectuer surtout pour les personnes plus dépendantes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? diminuer l'administration