organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il devrait y avoir moins d'interlocuteurs surtout au niveau de la création ou clôture d'entreprises,  ou des contrats aidés. Ca devrait être simple d'utilisation avec un document unique , documents  à remettre à un seul guichet charge à lui d'en informer en temps et en heure tous les interlocuteurs administratifs, impôts, cci , tribunal de commerce.... le délai de traitement administratif devant être garanti. simplifier, savoir identifier qui fait quoi et  qui est garant de la bonne fin.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? je suis en milieu urbain les services publics sont relativement accessibles .  il faudrait toutefois avoir des horaires plus étendus-  . En milieu rural je pense que l'accès doit être difficile, ne pourrait on pas avoir des permanences tournantes dans un même lieu partagé qui pourrait être une poste, une gare,  une mairie, ....pas forcément un bâtiment encore à construire .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts, la sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services qui s'occupe de l'emploi, des contrats aidés, des création ou clôtures d'entreprises: pôle emploi, missions locales , différentes agences, cci . ....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? il faut que les procédures soient simples , compréhensives et pas dans un langage alambiqué qui permette des interprétations sujettes à caution, il faut aussi qu'il y ait un vrai management des équipes qui prenne le relai si besoin qui supporte,  si besoin qui sanctionne.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut un vrai management des équipes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? au niveau des collectivités territoires il y a trop de monde avec des tâches trop parcellaires (a voir le nombre d'interlocuteurs avant d'avoir la bonne personnes) il faut définir les postes avec un vrai contenu, fixer des objectifs quantifiables et qualifiables, responsabiliser les personnes;  vérifier surtout quand il y a des regroupement de moyens qu'il y a bien des économies d'échelle Il faut que ce soit le bien général qui soit pris en compte pas des pb d'ego, de territoire,  avec une vrai projection de l'avenir, il faut aussi privilégier les jeunes, il faut privilégier le pragmatisme et le fonctionnel, l'économique en terme de fonctionnement dans tout projet.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour ce  qui me concerne pas de souci avec la CPAV , respect des délai,s facilité de les joindre. par contre  MSA aux abonnés absents !!!!! et CIPAV ......idem tout organisme devrait pouvoir être joint par téléphone.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté de savoir ce qui est pris en charge pour soins chirurgicaux, souvent facture illisible.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été amené à demander une aide à la région Occitanie, site internet en partie "buggé" pas de possibilité d'accès  téléphonique,  n°  toujours occupé. Une horreur .  - 10 mois pour boucler le dossier !!!!!!!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : création d'entreprise en 2006 un vrai parcours du combattant pour savoir qui faisait quoi, entre tous les intervenants: tribunal de commerce, service des impôts , chambre de commerce etc etc . Ne  serait il pas possible d'avoir un seul formulaire, un seul guichet ,  charge à lui de faire suivre à tous les  acteurs concernés avec bien sûr un engagement de délai.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : efficacité moyenne , souvent n'envoie pas les profils souhaités
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : réglementations complexes, nombreux interlocuteurs, nombreuses procédures - chacun la sienne-  notamment pour tout ce qui concerne les contrats aidés. Pour  reverser les cotisations prélevées selon les organismes collecteurs date d'échéances différentes , périodicité différentes, formulaires différents,  plancher ou plafond différent selon les prestations- 1.6; 2.5 ......; est ce si difficile de réduire le nombre de collecteurs, d'avoir 4 échéances par an par exple à la mm date, si plafond ou plancher avoir le mm.  les charges sociales devraient être réduites quelques soit le salaire pour ne pas tirer les salaires vers le bas.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : un vrai parcours du combattant pour trouver les bonnes administrations à informer et dans quel ordre , tribunal de commerce,   impôts , CCi etc... pour les TPE il faut que ca puisse être fait par sans avoir à rémunérer un dit expert.  un seul n° de téléphone un seul guichet qui se débrouille à l Etat à vérifier de façon régulière la fluidité des procédures.  toutes ces agences  ayant une propension pour se justifier  à compliquer les choses.  Il faut savoir supprimer les agences inutiles. l'exercice devrait être fait systématiquement et régulièrement