Services publics et carences

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat est nulle. Il faut réduire et supprimer le personnel qui ne fait pas son travail
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions dans lesquelles l'Etat se désengage. Mais il n'est possible de le faire, que si les collectivités territoriales, remplacent efficacement l'Etat et n'adoptent pas une attitude passive comme l'Etat.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mieux organiser le transport terrestre collectif dans les départements d'outre mer dont 971. Donner l'accès à un site pour donner ses idées et dénoncer les abus des collectivités territoriales, des services publics et de l'Etat, des établissements publics car, tout ne peut se résoudre par le médiateur qui souvent ne donne pas satisfaction, il en va de même du site du ministère de l'intérieur, qui renvoi vers la gendarmerie qui ne donne pas suite à certaines plaintes.,
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Permettre justement à ceux qui ne savent pas se servir d'internet, par exemple les personnes âgées, d'utiliser des services de documents papiers.  Rendre facultatives, les déclarations par internet. Obliger à délivrer des relevés de comptes papiers par les banques, à ceux qui le demandent. Mettre en ligne un service de dépôt de plainte efficace en outre mer 971 et en France. Développer l'accès au transport des outre-mers en France (SNCF) depuis la Guadeloupe par le paiement en ligne sans double paiement(internet et sur place).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Obliger les services publics à faire des réponses écrites aux administrés et à ne pas laisser passer le temps sans répondre, pour profiter du temps écoulé, pour ne pas payer les sommes dues aux administrés(exemple Pôle-Emploi et la Sécurité sociale, la CAF. les banques, et autres organismes (GMF, ORANGE, SFR, CANAL+).  Arrêter les prélèvements automatiques des défunts, dès qu''un héritier le demande, pour éviter l'endettement illégal des familles.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services qui ont évoluées en 971 semblent être liés à la présence d'un individu en ses lieux et non au service public qui régresse dès son départ ; notamment en matière informatique.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF, Pôle-Emploi, le CREDIT AGRICOLE, GMF, La Sécurité Sociale, orange, SFR, Canal+.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Il serait bon d'en parler ou de communiquer le texte de loi qui s'y rapporte, pour une meilleure information.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Utiliser les outils informatiques pour se déclarer ou pour utiliser Internet obligatoirement sans loi l'imposant, par exemple concernant les déclarations fiscales,  les actes bancaires de remises de chèques et de retrait d'espèces sans passer par les guichets et ce notamment pour les enfants les personnes agées, les handicapés, les mal voyants et tout public. Mais aussi les formats des photos d'identité ou les administrés semblent faire 100 fois leurs poids normal et aussi les particules des administrés qui sont indiquées en majuscules et non en minuscules. Les démarches par courriers et non sur place c'est à dire sans interlocuteur.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? surtout augmenter les contrôles des agents dans la réalisation de leurs missions.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre des sanctions pécuniaire aux agents des services publics et même de l'Etat, en cas de négligence, de faute professionnelle, de non réponse écrites aux administrés ou de réponses évasives sans intérêt ou de réponses erronées.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? S'impliquer lorsqu'ils sont informés de situations difficiles et non se contenter de résoudre des problèmes sans s'assurer que le problème est vraiment résolu.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle-Emploi formation du personnel emploi aidé non effectuée efficacement
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés financières et pas de repas aux petits
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mise en danger du demandeur d'emploi, lors d'entretiens de recrutement.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de recherche par la sécurité sociale, des périodes non payées par les employeurs malgré les délais de recherche respectés. Pas de paiement effectués pour les indemnités journalières, de sécurité sociales 971 à sécurité sociale France d'où moins de points de retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mutuelles exigibilité de remboursement de prestations par l'assuré en fonction des relevés transmis par la sécurité sociale. Pas de régularisation des actes erronés par la sécurité sociale ni dans la période, ni hors de la periode  de remboursement. Pas de réponse des caisses de retraites complémentaires et des caisses de congés payés aux demandes des assurés. Aucune régularisation d'actes erronés par toutes ces caisses, idem pour les établissement publics et non respect des délais de réponse par ces organismes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mauvais accueil des services publics et des établissements publics ; absence de réponses aux réclamations des usagers, par les services publics, les établissements publics et l'Etat. Non respect des délais de traitement et abandon des paiements abusif des administrés par les services publics et les établissements publics; aucune régularisation d'actes(sécurité sociale, sncf) ET AUCUNE REGULARISATION DE SITUATIONS LITIGIEUSES par les services publics ; prélèvements automatiques abusifs et sans fin sur les parents défunts ce système créant un endettement des familles car il n'est pas possible malgré des réclamations, d'arrêter ces prélèvements abusifs. La banque profite de la carence des organismes qui n’arrêtent pas les prélèvements et menacent de poursuivre les familles en les fichant sur Préventel, Pas de différés de paiement des achats pour les chômeurs par  exemple concernant les pièces détachées automobiles. Pas de crédit à taux 0 pour leschômeurs ce qui ne permet pas l'achat de véhicules non par manque d'argent mais par manque de liquidité immédiat et l'absence de prêts. Paiement double sur place et sur internet de prestation tel que les services hôtels et transport sncf pour les DOM 971. De très grandes difficultés à se faire rembourser car ils demandent des justificatifs dont l'envoi crée  une dépense en frais de timbres, pour les bénéficiaires du remboursement (exemple sncf). Pour les DOM 971, il faudrait un meilleur service notamment de fréquence de transport des usagers par les bus, des horaires de travail à respecter, des cartes routières à distribuer aux usagers, des composteurs dans les bus, indiquer les tarifs par écrit. Il y en aurait encore à dire mais votre système de réponses dirigées par  vous, ne permet pas de tout évoquer. Permettre aux chômeurs de longue durée, d'être recrutés facilement dans la fonction publique sans concours. Il faut mettre des sièges assis pour les personnes âgées dans les établissements publics. Mettre des voitures ou des sièges dans les magasins, pour les personnes âgées et handicapées qui veulent faire leurs courses seules ou accompagnées. Obliger les banques à donner du liquide notamment pour les quêtes des églises. Supprimer les numéro uniques de téléphones de contact des services publics et des organismes publics car ils ne permettent pas d'obtenir des réponses efficaces aux réclamations des usagers (sécurité sociale, pôle emploi, orange, sfr, canal+, sncf etc.... Facturer les attentes téléphoniques, aux services publics, aux organismes publics et aux banques car, lorsqu'un usager téléphone, ce n'est pas pour avoir une attente téléphonique prolongée et une musique d'attente sans fin. Obliger les mécaniciens et tous professionnels, à ne pas facturer un dépannage de fortune automobile qui mériterait un changement de pièces automobiles. Il y a bien d'autres choses à dire mais pour le moment il faudrait faire un autre débat national ou prolonger la durée de participation de la population, au débat national, pour tout aborder. Améliorer la prise en charges des sinistres lors de catastrophes naturelles mais aussi de pluies intensives dégradant les toitures des maisons des particuliers assurés. Pour les lois, règlements et services internet, il faudrait mieux enrichir les sites d'informations du public dans le domaine de l'emploi, , du travail. Concernant les entreprises, être mieux informés des cotisations versées par les employeurs car, c'est souvent lorsqu'il faut prendre sa retraite qu'on est informé par la sécurité sociale qu'il n'y a pas eu de versement de cotisations et donc pas de retraite possible pour le salarié non pris en charge par l'employeur. Obliger la sécurité sociale à indemniser correctement les accidents du travail et donc à contraindre l'employeur à payer les cotisations dues par lui au salarié et aux organismes sociaux. Obliger aussi les décisions de justice à être appliquées car malgré la force exécutoire, rien n'est fait correctement et donner des dates d'audiences. Obliger les organismes, à signer leurs lettres avec également indication de leurs identités car aujourd'hui les lettres arrivent au domicile des particuliers sans être signées (pôle-emploi, etc...). Obliger les organismes à faire des réponses écrites aux administrés. Interdire et contrôler les organismes qui réclament sans fin les pièces de dossiers déjà transmis par les administrés, à ceux-ci pour étude. Supprimer les signatures électroniques au détriment du support papier. Et la signature sur support électronique (la poste) avec ouverture d'une seconde page (la banque crédit agricole) pour les contrats et autres documents et, les recommandés postaux. Supprimer aussi les signatures électroniques qui n'apparaissent pas lors de photocopies et laisse les textes photocopiés, sans signature (banque crédit agricole).  Augmenter le temps de garantie des travaux de constructions de maisons car les travaux de construction révèlent leurs failles, après 10 ans. Nommer systématiquement des experts contrôleurs pour les réalisations de travaux de constructions en particulier pour les familles qui ne connaissent rien en construction.  Ne pas légitimer par le mariage, l’homosexualité des personnes hommes ou femmes victimes d’abus sexuels par leurs agresseurs homosexuels.  Supprimer des débats les salamalecs répétitifs tels que : Messieurs les Maires, Messieurs les Présidents de Régions etc... Reconstruire un Etat français humain.