Rechercher systématiquement l'efficacité (objectifs atteints) et l'efficience (dans les meilleurs conditions)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Évidemment, je n'ai pas fait une étude exhaustive et détaillée. Je pense qu'on peut énormément gagner en améliorant la gestion des programmes publics : beaucoup de lourdeurs, de strates accumulées, des règles dans tous les sens, des fonctionnaires qui se défoncent et d'autres qui se tournent les pouces. Il m'est arrivé souvent de penser que la France serait mieux gérer par des hollandais ou des canadiens qui ont plus de rigueur et ne seraient pas englués dans les réseaux de copinage/complicité qui existent dans notre pays.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Tant que les moyens financiers correspondants n'accompagnent pas le transfert des missions, j'y vois une manœuvre pour augmenter les impôts au niveau local et alléger les budgets de l’État central. Il n'y a aucune transparence à ce sujet.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il ne me manque rien. Mais je pense que il pourrait y avoir plus de créativité et plus de projets initiés/développés pour favoriser le développement local dans les différents territoires.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je pense que l'évolution est correcte. Attention de laisser des voies d'accès pour ceux qui ne sont toujours pas connectés.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? J'ai apprécié l'informatisation des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je n'ai pas l'information pour désigner un service ou un autre et ce type de question doit recevoir une réponse technique et non pas l'appréciation vague d'un citoyen, service par service : Est-ce que le service est efficace et efficient ? Qu'en pensent les usagers ? Il y -t-il des leçons à tirer de ce que font les autres services publics en France ou dans d'autres pays sur le même sujet. Les réponses à ces questions qu'il faudrait se poser au moins une fois par an indiqueront ce qu'il convient de faire pour chaque service en particulier.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des limitations de vitesse difficile à suivre sur la route, des radars qui flashent et vous verbalisent pour 1 km/h de dépassement (après retrait des 5%, mais c'est trop faible), les contrôles techniques chers et largement inutiles (je m'occupe de mon véhicule car il s'agit de ma sécurité)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre fin aux privilèges d'emploi accordés aux sortants des grandes écoles, privilégier des recrutements largement ouverts, donnant une grande place à l'expérience professionnelle et à la connaissance du terrain. L'ENA est une catastrophe. Les tentatives de réforme de ses curriculum n'ont pas fonctionné, des jeunes prétentieux sont parachutés directement à des postes de haute responsabilité et les autres se lancent dans la politique grâce aux réseaux d'anciens élèves... Cela explique beaucoup la situation actuelle de grand divorce entre les français et leurs dirigeants. La haute administration pense tout savoir sur tout, l'évaluation systématique des politiques publiques n'est pas faite correctement en France. La France a fait semblant de s'inspirer du Canada (l'une des gestions publiques les plus efficaces), mais cette initiative n'est pas allée loin. La fonction publique de statut (le système français) ne permet pas d'atteindre les niveaux d'efficacité requis dans une administration moderne. J'ai collaboré avec des services dont le Ministère des Finances avait coupé les moyens d'action mais où les fonctionnaires continuaient à ronronner tranquillement. Changer (un tout petit peu) le statut des agents de la SNCF c'est bien. Mais il faudrait aussi faire évoluer la fonction publique française vers une fonction publique d'emploi : Si un programme est évalué positivement, tout va bien. Si un programme n'atteint pas ses résultats il est remodelé ou supprimé et les emplois sont remis en question. Un fonctionnaire qui perd son poste dans un programme qui se ferme trouvera un emploi dans un nouveau programme qui s'ouvre s'il a fait la preuve de ses compétences. La fin des privilèges en quelque sorte.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Diversifier les recrutements et privilégier les compétences de terrain, la créativité et l'initiative.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne me suis jamais trouvé dans cette situation.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes enfants ont été scolarisés il y a maintenant plus de 20 ans. A l'époque, des fonctionnaires irresponsables avaient mis des numerus clausus faibles sur le nombre d'admissions aux concours de médecine. Aujourd’hui nous sommes en déficit de docteurs français formés en France et nous avons dû accepter des docteurs formés à l'étranger (que je salue car ils nous rendent un grand service et sont indispensables). Je ne pense pas qu'on ai jamais épinglé le responsable de cette politique ridicule. Je veux souligner que deux de mes enfants ont bénéficié du système des écoles de commerce et d'ingénieurs. Le coût a été raisonnable, la formation de bonne qualité et ils ont débouché sur l'emploi. Au cours des 15 dernières années, j'ai vu passer de nombreuses informations sur la dégradation dans les écoles primaires et secondaires françaises, en particulier dans des zones défavorisées. Je pense que c'est un problème prioritaire car il aura des conséquences très graves à terme, mais je ne suis pas compétent pour l'analyser correctement. Je veux seulement souligner qu'il doit trouver une solution urgemment.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais été dans la situation d'attendre de l'aide de l’État sur ce sujet.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis retraité. Tout a bien marché
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je pense que le système fonctionne assez bien. Le problème se situe au niveau de l'excès des dépenses qui est irresponsable et ne va faire qu'augmenter compte tenu des progrès de la pharmacie et de la médecine, et du vieillissement de la population.  Comme pour la vitesse sur les routes, un maximum doit être déterminé par la société, en fonction des moyens qu'elle peut raisonnablement consacrer à la santé (sans accroître les dettes publiques que nous laisserons à nos enfants). Mais il me semble que la majorité des français n'est pas sensible à ce problème...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné (jusqu'à présent).
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème à ce niveau
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème à ce niveau
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je résume ce qui me paraît nécessaire : Plus de flexibilité dans la gestion des emplois publics, évaluation systématique et transparente des programmes, réaffectation des emploi et des ressources sur les programmes utiles et qui marchent bien, réduction/fermeture des autres.