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L'Avis d'un citoyen de région parisienne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons administratifs notamment territoriaux : commune / interco / département / région / état. A mon sens, la commune et la région suffise. Si des strates intermédiaires sont nécessaires, dans ce cas, il est important de clarifier les responsabilités et de ne pas avoir doubles emplois et doubles échelons de validation : chronophage et coûteux en argent public
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Habitant l'Ile de France, les services publics sont très faciles d'accès.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la dématérialisation des dernières années a été très bénéfique. Il faut continuer ainsi.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Quelque soit le moyen, l'important est d'avoir une réponse. Les lignes téléphoniques ouvertes uniquement aux heures où les citoyens travaillent ne permettent pas d'avoir de réponses. donc, il faudrait : des heures d'ouverture téléphonique des administrations élargies et des temps de réponse diminuées.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots, l'URSSAF, l'ANTS, beaucoup en réalité à l'exception des hôpitaux notamment
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux ! pole emploi je pense
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la formation professionnelle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'état n'est en réalité qu'une entreprise comme les autres : apporter un service à un client en couvrant ses dépenses et dégageant un petit plus permettant d'anticiper les coups durs, et d'investir : survire en fait ! Un moyen de s'améliorer consiste donc à regarder ce qui se fait de bien dans les entreprises
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut accepter que certains services doivent être offerts également à tous les citoyens et ainsi que l'état répartisse équitablement les services (accepter qu'un territoire où ça coûte moins cher compense un territoire où ça coûte plus cher)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : à l'échelle de la commune, beaucoup d'informations sur la scolarité même si le dossier reste papier avec RDV à la mairie aux heures d'ouverture pour finaliser l'inscription.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : AMELI : 100% dématérialisé. remboursement rapide. très efficace
Simplifier et alléger l' administration de l' état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est trop lourde et pas assez efficace.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts sur internet.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour une déclaration d'impôts érronée
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? je ne peux pas en juger
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En developpant ceci : Le regroupement dans un même lieu de plusieurs services publics (Maisons de services au public) ; - Les services publics itinérants (bus de services publics) ; - Le service public sur prise de rendez-vous ; - Les agents publics polyvalents susceptibles de vous accompagner dans l'accomplissement de plusieurs démarches quelle que soit l'administration concernée.
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification des structures et accès horaire élargi en semaine et samedi matin
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? si l'état leur en donne les moyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services publics ne manquent pas, mais ils sont peu accessibles en terme de jours et d'horaire lorsque vous travaillez
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Automates de la Poste accessibles 24/24 7/7 Faciliter les démarches en Mairie le samedi matin
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? déclaration impôts sur internet,  calcul des retraites
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de polyvalence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? augmenter les fonctionnaires de terrain et diminuer la pyramide hiérarchique
Stop au 80 km/h sur route

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat s'occupe de trop de domaines et doit limiter son intervention aux fonctions régaliennes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Au contraire de cette question qui est orientée, l'Etat doit réduire les services publics et laisser les citoyens libres d'organiser des services privés pour répondre à leurs besoins.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches qui permettent d'augmenter l'éfficacité des fonctionnaires et en même temps facilitent la vie des citoyens.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration doit réduire ses coûts de fonctionnement d'année en année comme les entreprises le font.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La réduction des coûts de fonctionnement de l'Etat permettra de réduire les impôts et charges qui permettra aux TPE et PME de retrouver une compétitivité dans une concurrence internationale.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La France devrait laisser les employeurs et leur personnel libres de choisir l'assurance maladie et l'assurance retraite de leur choix.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates.  Supprimer le département.  Ne plus tolérer des communes de moins de 5000 habitants (il y en a encore 50 de 50 habitants !) Mettre en place dans toutes les administrations des spécialistes en organisation et productivité Regrouper les Achats et mettre en place de vrais professionnels de cette fonction
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Choisir ses infrastructures.  Scandale de Notre Dame des Lande refusé par l’état contre l’avis des conseils départementaux et régionaux et non respect du référendum et des promesses de Macron.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dépôt de plainte au commissariat (ne fonctionne pas bien actuellement et rejet par police)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Simplifier les procédures et modes opératoires pour éviter perte de temps des administrés et des fonctionnaires
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste: réduire les effectifs en supprimant la distribution du courrier le samedi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration d’impôts bcp trop complexe et changement des imprimés chaque année.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Stage en entreprise, développer le sens du service, de l’efficacité administrative et financière
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Freiner le développement des grandes métropoles
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaisant
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaisant mais il n’est pas normal qu’il n’y ait pas un reste à charge pour le patient pour le sensibiliser aux énormes coûts de notre système de santé
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En règle générale je pense que les élus ne sont pas trop payés mais il y a trop d’exceptions de cumuls et de retraites qui sont ahurissantes ( ex président de la république, Hollande, JM Ayrault, Toubon...)
Train de vie  de nos elus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? BAISSER LE TRAIN DE VIE DE L'ETAT POUR BAISSER LES IMPOTS
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Développement internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Coûte trop cher aux citoyens
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CPAM
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier totalement manuel et repetitif
Privatisez la poste

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Privatisez les secteurs les plus intéressants : la poste, certains services territoriaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Justice administrative
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots, pompiers, transports, sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste, la justice, la police, les douanes, éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Loueur en meublé non professionnel
Si oui, comment ? Je ne sais pas
Si oui, comment ? Je ne sais pas
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Admission postbac fonctionnait bien
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CPAM 41 confond la caisse de retraite du personnel navigant avec une assurance maladie : ces gens ne connaissent pas leur métier. Deux mois de combat administratif pour finir par être affilié !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’education Nationale est le premier budget de l’etat Mais produit des générations incultes et immatures. C’est une catastrophe
Suppression des collectivités territoriales devenues inutiles (département,communauté de communes), distribuer des rôles précis et des compétences exclusives aux collectivités concernées et leur donner les moyens d'y arriver

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat est correcte dans son ensemble mais mérite des améliorations; il faut aller jusqu'au bout de la décentralisation, supprimer des échelons inutiles comme l'est devenu le département, donner plus de compétences d'ordre général aux régions et supprimer les postes en doublons qui coûtent cher et ne sont pas utiles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste doit pouvoir être ouverte plus longtemps.  Les écoles, collèges et lycées doivent pouvoir être autonomes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Etablir quels sont les besoins du public et s'y adapter
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux cibler les territoires qui ont besoin d'aide, établir qui va aider et comment ( et non tous de façon dispersée et sans concertation)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté rencontrée. Elément de satisfaction; très bien guidé par les conseillers à pôle emploi
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les fonctionnaires devraient signer une charte énonçant qu'ils ne feront pas de dépenses inutiles et coûteuses pour satisfaire des caprices personnels. On déplore dans les ministères et administrations de nombreuses dépenses fastueuses qui pourraient être utilisées autrement pour des formations de personnels ou des rénovations de locaux.
Mandat de nos élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Limiter les mandats de nos élus à un  seul mandat sauf pour nos maires. Cela permettra qu il défende et ameliore le quoditien de ceux qui on voté pour eux. Car de nos jours ils pensent plus à défendre leur partie pour se faire réélire et accepter tout et n importe quoi.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des fonctionnaire de police, pompier.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La communication avec les forces de l'ordre
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Facilité pour les information sur les impôt
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Personnel de mairie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Sur le recrutement de personnel compétent
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Remise à niveau tous les 3ans
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Laisser gérer les maires un peu plus
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La commune nous donne toute satisfaction et aide à facilité l accueil
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mauvais accueil à pôle emploi
Titre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle doit évoluer, cette évolution est engagée, il faut aller plus loin. (L'administration Allemande est aujourd'hui pire que la Française...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Bien que je regrette que certains services (carte-grise par exemple) ont été regroupés dans la préfecture de la métropole la plus proche (bien que je ne suis pas le plus a plaindre en terme de distance de trajet à effectuer).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pouvoir effectuer les démarches sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice (trop lente et disposant de trop peu de moyens, un des pire de l'UE). La police (trop peu de moyens, démotivée, où est-elle passée???). La santé (trop peu de personnel, personnel débordé). La sécurité sociale (une cure de vitamine pour le tonus et de jus de carotte pour l'amabilité devrait leur être prodigué en intraveineuse forcée).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? D'une façon générale plutôt, oui, bien qu'il y est de notables évolutions (l'administration Allemande est pire) Pour la SS, il faut tout revoir, des logiciels au personnel...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ayant des personnes mieux formés, plus compétentes, et en promouvant les personnes ayant la volonté de faire avancer le schmilblik et pas les autres...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La prison est un service public. Je penses qu'il faut augmenter le nombre de place de prison afin que les peines rendues par la justice soient réellement effectuées. Les bâtiment actuels sont souvent vétustes, insalubres (les bâtiments de la prison de Colmar datent de 1749 !!!!) et surpeuplés...
Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration est devenue un montre, les décisions sont toujours longues avant d'être prises avec souvent l'aval de plusieurs personnes : il faut supprimer des échelons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? passage au numérique pour certains tels que les impôts qui fonctionnent plutôt biens, de même pour les mairies rurales mais d'autres comme la CAF peinent avec des erreurs et délais de traitements trop longs
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les collectivités territoriales (intercommunalités et mairies de villes moyennes) qui sont de vraies bureaucraties  et ne sont pas efficaces.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former des gens à des postes et non faire des fonctionnaires qui une fois le concours obtenu ne connaissent pas le poste auquel ils vont être affectés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre des fonctionnaires où c'est utile et les réduire là où ça l'est moins : il y a des territoires où le numérique suffit et d'autres où il faut accompagner les usagers.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi...certains personnels sont qualifiés alors que d'autres n'ont aucune rigueur professionnelle (pensant plus à faire sortir la personne de ses dossiers pour améliorer ses statistiques qu'à l'accompagner dans la recherche)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Informations en lignes mais divers organismes sont concernés et l'information ne circule pas forcément entre eux
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Efficacité des télédéclarations aux URSSAF / médecine du travail complètement dépassée (les visites s'effectuent plusieurs mois voire année après l'embauche...)
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Obligé de passer par un service de paie extérieur car c'est devenu trop lourd à supporter en charge de travail
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Repenser les métiers des fonctionnaires car certains sont surchargés de travail (fonction publique hospitalière) alors que d'autres attendent que l'heure passe (fonction publique territoriale)
Un service public déconnecté de la réalité et de son temps

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop bureaucratique, trop dépensière et inefficace. La numérisation doit passer par là.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous services permettant de diminuer le nombre d’agents ou externaliser certains services afin de diminuer la dette publique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Horaires non adaptés aux personnes travaillant...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Augmentation du nombre d’agents et dégradation de la qualité...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Une refonte en profondeur du service public et de l'utilité et productivité de chaque agent
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L’adapter à la vie des citoyens d’aujourd’hui, dématérialisation, externalisation, amplitude horaire d’acces aux services publics, prime à la productivité. La formation de l’ENA est-elle en adéquation avec la vraie vie, le monde du secteur privé pour comprendre les besoins du service public !?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Meilleure répartition et redéploiement des effectifs non productifs car trop nombreux vers des territoires moi s attractifs
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enfants scolarisés dans le privé sous contrat ou non pour garantir les chances de succès de mes enfants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personnel non adapté et formé pour supporter des cadres supérieurs en recherche d’emploi
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Si pas de connexion avec la mutuelle, je n’ai pas fait demande de remboursement car la réactivité de la CPAM est trop longue
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les CCI n’ont d'utilitéque de dépenser de l’argent. L’URSSAF est un cauchemar pour les entrepreneurs tout comme le RSI. En résumé il faut être courageux et très motivé pour aller au bout du process pour créer son entreprise et surtout se préparer à être prélever de toute part, parfois sans comprendre l’usage fait de ces prélèvements.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mise en stand by d’une activité coûte aussi cher que le démarrage, c’est une hérésie.
ORGANISATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est lourd ! simplifiez les choses
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pour le moment c'est ok
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? déclaration impots, et démarches administratives sur INTERNET
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? JE NE SAIS PAS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? JE NE SAIS PAS
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? TRAVAILLER AVEC DES PRIORITES ET NON PAS PAR BUDGET, J'ai compris que parfois il y a le budget pour telle ou telle chose et finalement le budget n'était pas nécessaire et bien oui il faut le dépenser si c'est le cas c'est bien dommage...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : nc
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : revoir la formation de certains professeurs manque de communication et de savoir vivre dans l'orientation des élèves
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : nc
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : nc
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : dans l'ensemble je suis satisfaite mise à par les remboursements de certaines choses qui sont importantes comme les lunettes au moins les verres je concois que la monture peut être à notre charge et normal mais les verres on a pas le choix et on va rembourser certaines opérations qui ne rentrent pas dans la santé mais l'esthétique
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : nc
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : nc
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : nc
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : nc
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : nc
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : nc
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : nc
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : nc
ne pas détruire le service public...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop centralisé alors qu'il y a d'énormes disparités entre les régions : plus d'autonomie pour les régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? plus d'indépendance et d'autonomie en général, notamment afin de mieux se rapprocher des besoins locaux. L'impôt doit être collecté au niveau régional et non pas national
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? une mairie : commune fusionnée avec une autre commune à plusieurs kilomètres de distance ! une école dans la commune
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui concerne les dossiers administratifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts : automatisation de la déclaration de revenus
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ceux que l'Etat a (ou est en train de) supprimer (=privatiser) : un service public est un service public, partant de là ce n'est pas l'affaire du privé mais bien du secteur public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? règlement par chèque des taxes d'ordures ménagères : refus de prélèvement bancaire.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les inspecteurs du travail doivent retrouver une autonomie et indépendance complète dans le choix de leurs dossiers. De plus vos aménagements d'accords de branche ont rendu leur travail bien plus complexe.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? informatiser
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? proximité géographique et disponibilité horaire
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : arrêter de privatiser les services publics car les "optimisations" du privé se font dans le sens du bénéfice privé au détriment du service rendu au public. Arrêter de fermer des services de proximité qui accentuent la fuite vers les villes. Informatiser les tâches automatisables et simplifier les démarches, supprimer les niches fiscales et autres aménagements complexes dont la France a le secret afin de masquer la réalité des chiffres, pour que les agents puissent se concentrer sur l'aide aux populations. Vous vous concentrez sur les strates et services administratifs et éludez la question d'autres services publics bien plus essentiels : oui à la simplification administrative mais non à la réduction des écoles dans les petits villages par exemple.
Sos

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, peu efficace Ouvertes de 9h à 11h et de 14h à 16h. ... Il manque toujours un document
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi, une administration qui nous propose des formations ou des emplois à l’opposé de nos compétences... Une administration inefficace
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi... heu je cherche encore son rôle. J’ai toujours financé mes formations et trouvé un emploi par moi même
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une retraite..., un beau rêve...
Fusionner les communes : de 35 000 à 8 000 .  Élire avec le Président de région, le Procureur régional, le Commissaire régional, le Proviseur régional avec latitude et moyens pour les politiques de justice , police et éducation.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fusionner les communes : de 35 000 à 8 000 afin de réduire le clientélisme et faire des économies d'échelle.         Mettre l'accent sur la Région ( au fait, rattacher la Corse à PACA ) : ÉLIRE avec le Président de région, le Procureur régional, le Commissaire régional, le Proviseur régional qui disposeront de crédits et d'une latitude pour les politiques de justice , police et éducation dans la Région. L'effet serait de sortir ces administrations de leurs torpeurs .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La Région seulement; diminuer le pouvoir des maires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Redondance des informations demandées alors que l'administration sait tout du citoyen , de son numéro de sécurité sociale à ses revenus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'ENA;   réformer toutes ces écoles dites " grandes" où l'élève, le premier jour de sa première année, reçoit un salaire ; faire prospérer une filière d'excellence éducative " libre" non financée par l' État.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Fusionner les collectivités territoriales .
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le Fongecif est une mafia locale et syndicale .                                                                                                                                             Ai dû faire 3 dossiers au Fongecif de Niort pour voir aboutir mon projet qui n'a vu le jour qu'après que Bordeaux ait remplacé Poitiers comme capitale régionale ....
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Horrible ! j'ai 57 ans et sais que ma retraite sera une misère
Simplifier et alléger

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trois niveaux : État pour les sujets régaliens. Région pour l’Education, les transports, les infrastructures, le tourime, le développement économique, la santé, le sport, la culture. Mairie pour les sujets sociaux : logement, aides sociales, famille. Suppression du département, fusion de communes plutot qu’intercommunalité, incitation à réduire fortement le nombre de communes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Éducation, santé, sport, culture, logement, famille, aides sociales. Reforme fiscale pour modifier les inégalités entre les territoires. Injuste que les taxes locales ne soient pas les mêmes pour tous les français en fonction du lieu d’habitation, comme pour l’ir, la tva...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes. Aucune démarche administrative ne devrait nécessiter un deplavement. Tout devrait pouvoir se faire en ligne et par téléphone.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation et la Recherche. Collectivités territoriales.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réformer l’ena, l’enm, ... Supprimer le statut de fonctionnaire. Un poste, un contrat, un droit du travail.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Travailler 39h par semaine comme dans le privé. Lutter contre l’absenteisme.
Rationalisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut rationaliser et etre plus efficace
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste sncf
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation nationale et transport publics
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Trop de dossiers à  remplir trop de justificatif à  donner
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Laisser aux communes des libertés d agir
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Compétence des employés de pole emploi tres bien mais la lourdeur de l'administratif
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les aides accordées tb Les documents à remplir trop lourd
Suppression du 1000 feuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a beaucoup trop de couches qui sont redondantes. Diminuer le nombre de communes en les agrégant aux communautés de communes. Supprimer les cantons et les départements (tout ceci devrait déjà être fait depuis 20 ans !).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des lycées, université, écoles, collèges. Laissons les directeurs d établissements gérer leur personnels (recrutement, effectif…)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ceux accessibles par le net.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ceux qui ne sont pas accessible par le net.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai beneficie d'une formation de 3 ans payee a 75% de mon dernier salaire. C'est absolument  génial et je remercie l'administration et la solidarité nationale. Par contre pour en bénéficier j'ai du faire 10 allées et retours entre le CNAM et l'ANPE 😁. Aucun des deux organismes ne savaient vraiment comment remplir les formulaires. Mais tous mon aide pour finalement obtenir cette formation.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'ANPE : N'est pas compétente  pour aider a la recherche d'emplois. Idem pour pole emploi. Quand est ceque vous allez dissoudre cet organisme qui ne serf a rien. Je ne parle pas de l'équivalent des assedic mais la partie recherche d'emplois.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le CESU simple, rapide. Tres bon service.
Moins de cadres plus d'agents

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop se strates, trop d'administration
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts grâce au numérique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpital. Moins d'administration et plus de soignants.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Aménagement de la maison, urbanisme
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur faisant confiance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de cadres et directeurs, regrouper les directions.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Justifier les revenus tous les trimestres.
Éducation nationale

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale doit evoluer: - le recrutement des professeurs se fait à Bac+5,avec un concours très sélectif (et c'est très bien ) , un moyenne de 43h de travail hebdomadaire ( et souvent beaucoup beaucoup plus,surtout pour les enseignants créant beaucoup de projets pour leurs élèves)pour un salaire à peine supérieur au SMIC (les professeurs français  sont parmi les plus mal payés en Europe... ). Il ne faut pas s'étonner qu'il y ait de moins en moins de volontaire !   - la réduction du nombre d'élèves par classe  est une réussite : pourquoi ne pas généraliser  cela dans le secondaire??? Ah oui il faut davantage d'enseignants et vu le salaire...  il faut donc augmenter très fortement les salaires ( et ne pas baisser le niveau des concours pour combler les postes non pourvus)  - les projets, plans, et autre verbiage prennent du temps et de l'énergie à des enseignants qui en ont besoin pour TRAVAILLER dans de bonnes conditions AVEC leurs élèves (Arrêtons la paperasserie inutile et chronophage !) - les bons enseignants sont des enseignants passionnés  par ce qu'ils enseignent et spécialistes dans leur domaine: il faut arrêter de vous développer ma polyvalence,juste pour faire des économies: un professeur d'histoire géographie n'est pas un professeur de philosophie, un professeur de SES ( qui est donc formé en économie,en sociologie et en science politique) nest pas un professeur d'eco-gestion etc... - il faut revaloriser ce beau métier qu''est le métier d'enseignant (pour cela il faut arrêter les préjugés sur ce métier et augmenter très fortement leur salaire (rappel: cadre A mais salaire à peine supérieur au SMIC) mais également d'autres métiers du service public (infirmiers(ieres) notamment) - il faut donner beaucoup plus de moyens à certains secteurs (hôpitaux, écoles, justice... notamment ) -les depenses dans l'éducation et la santé ne sont pas des "coûts" mais des investissements (rentables 😉) dans l'avenir
Stop au 80 km/h sur route

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation plus approfondie et aller sur le vrai terrain
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !