RESTRUCTURATION DE L'ADMINISTRATION A TOUS LES NIVEAUX

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut drastiquement •	Supprimer des strates de collectivités : commune, intercommunalité, métropole, canton, département, région etc. , cela éliminerait beaucoup de doublons  •	Regrouper, au niveau des communes les Services Publics dans des « Guichets Uniques » et qui offriraient une assistance numérique 	Afin de rapprocher les Services Publics de la population 	De palier à la fracture numérique qui va encore perdurer des dizaines d’années  La fonction publique est trop bureaucratique; il faut donner  •	Des objectifs par service  •	Des indicateurs pour évaluer, chaque année, les résultats ou l’avancement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L’aménagement du territoire  Le développement économique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Plus que de nouveaux services, il est nécessaire de réorganiser l’existant en créant des « Guichets Uniques »  •	Il faut développer internet et les services en ligne mais internet n’est pas l’alpha et l’omega à tous les problèmes •	Il faut ouvrir des lignes téléphoniques et/ou des bureaux publics aux heures où les gens peuvent venir (c'est à dire le soir jusque 20h, ou les samedis).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Voir plus haut
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Poste qui a su se diversifier et qui sait rester au service de la population dans certaines régions mais, malheureusement pas partout.  Les Services de Sécurité (gendarmerie, pompiers, SNSM, ..) qui assurent un service de qualité avec plus de passion que de moyens.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les Services Régaliens qui manquent cruellement •	D’une redéfinition de leur mission en adéquation avec le monde d’aujourd’hui •	D’une formation du personnel aux techniques modernes de travail (numérique, travail en groupe, ..) •	De moyens techniques adaptés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui mais dans le cadre du volontariat pour cause de responsabilités accrues
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une formation continue est nécessaire (magistrale et sur le terrain)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En se restructurant et en redéfinissant leur mission (voir les propositions faites dans le cadre de la réorganisation administrative)  Pour jouer un rôle sociétal il faut accepter que dans certains cas, dans certains territoires, de maintenir des Services Publics déficitaires.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est mon entreprise qui s'est occupée de tout
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les « Guichets Uniques » ne doivent pas être réservés qu’au Grand Public mais ils doivent également pouvoir répondre aux préoccupations des professionnels.  BERCY devrait avoir une politique plus exigeante vis-à-vis des Banques pour qu’elles aient un comportement plus citoyen et s’impliquent autant à participer au développement économique des entreprises qu’à leur propres bénéfices.