Etat et organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe et qui n'est plus adaptée aux territoires et aux besoins des citoyens et une organisation silotée et éclatée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Avoir une vision globale et systémique de l'organisation administrative de l'Etat.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un guichet unique qui les représentent tous avec "un front office" qui s'appuient sur "un back office compétent". Simplifions au maximum.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune internet est encore trop loin des citoyens ? et que fait-on de ceux qui ne peuvent pas avor internet ou qui n'en veulent pas dépenses  supplémentaires "abonnements- machines" ...Ce sont des dépenses imposées par l'Etat les  banques au nom de l'efficacité ...On peut en douter mais  soit, alors qu'un plan Marchal soit mis en place pour les réseaux, les abonnements, les machines…..
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Arrêtons les files d'attentes au téléphone avec des personnes agacées qui vous répondent après 10 mn d'attente de l'usager et avec 10 sortes de choix...Quand tt le monde court après le temps c'est nul...Y compris pour les personnes âgées qui restent chez elles et qui n'ont plus accès à rien ….
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le logement, Pôle Emploi, la sécurité sociale...La  Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? pas tjs clair en fait
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les demandes d'exonération sur les contraventions ...Pas de droit à l'erreur et surtout peu d'écoute.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les former et leur faire confiance et mettre les systèmes de contrôle après pas avant.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de formation opérationnelle, de contact, de gestion du stress, et ....Moins de niveau hiérarchique, D,C,B, A, A+ tout cela c'est dépassé "contrôleur de première classe, ingénieur en chef..."....Arrêtons le cloisonnement des statuts c'est archaïque, désiloter verticalement et horizontalement. Que l'administration se mettent aux "ordonnances Macron" cela lui fera du bien ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Qu'elles soient plus ouvertes sur le monde extérieur sur le vrai monde le monde des Chinois conquérant, le monde des Américains protectionniste. Qu'elles soient moins tatillonnent  mais plus pédagogues...En faut-il autant ? La notion de "régalienne" est de plus en plus mal comprise ? car nous ne savons plus qui fait quoi ?"
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : A qui s'adresse t on ?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'éducation nationale c'est la plus archaïque des administration ? D'ailleurs est elle gérée ?
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas répondre à cette question ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela progresse mais grace à Internet mais que fait-on quand nous n'avons pas internet ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La manque de courtoise des interlocuteurs. Et je fais très attention à être poli et bienveillant ?
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas répondre à cette question
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas répondre à cette question
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas répondre à cette question
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas répondre à cette question
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas répondre à cette question
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas répondre à cette question
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas répondre à cette question
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifions et faisons en sorte que chacun puisse avoir une information fiable qq soit son lieu d'habitation et ses moyens tt le monde ne peut avoir internet et le téléphone associé. Certain pour l'avoir ne mange plus ou ne se soignent plus. Et arrêtons de transfers plein de choses aux entreprises. Ces  dernières sont  là pour créer de la valeur pas pour faire le travail de l'administration chacun son rôle.