Les services publics une force pour la France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La fonction administrative en France est globalement de grande qualité ; Il faut néanmoins veiller à éliminer les redondances et à poursuivre l'effort de numérisation (avec formation associée si nécessaire) tout en gardant un minimum de présence physique accessible (bureau polyvalent, itinérance, ...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Appliquer strictement le principe de subsidiarité mais en veillant impérativement aux péréquations de solidarité inter collectivités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer la prise de rendez directement sur internet plutôt que via un numéro de téléphone parfois très encombré ...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Via la dématérialisation : notamment  Impôts, Assurance Maladie, Retraites
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste qui s'est améliorée plus tardivement mais est en bonne voie Le SIV (cartes grises ...) difficile à exploiter Les services offerts par les MDPH Et bien sur les transports publics mais qui s'inscrivent dans une perspective d amélioration permanente Il en est de même de l’Éducation nationale bien que ses axes d'évolution relèvent plus de la réflexion sociétale que de la technique ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec beaucoup de précautions pour ne pas compromettre l 'égalité de traitement des citoyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir plus haut
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer une large péréquation financière transparente et basée sur l'intérêt général lui-même basé sur des critères objectifs  Les zones urbaines centrales, urbaines périphériques, les petites communes, les zones rurales plus ou moins isolées ont chacune leurs avantages et leur inconvénients. Le projet de société souhaité doit guider les axes de rééquilibrage mis en œuvre
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Traitement efficace des organismes complémentaires Lenteur et retard de traitement de la CNAV Ile de France
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande efficacité du système
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Prise en compte encore  non numérisée des demandes de RTH, carte d'invalidité, de stationnement, .... Déploiement de la Carte Mobilité à généraliser
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est nécessaire de rechercher en permanence la meilleure efficacité des actions mais de ne jamais oublier : - L'intérêt général - La solidarité notamment vers les plus faibles - La justice appréciée non à l'aune de considérations égoïstes mais de critères expliqués et incontestables (même si bien sur le débat démocratique doit en décider)  Un remerciement particulier pour tous les fonctionnaires et intervenants des services de santé, de sécurité (police, Gendarmerie, pompiers, ...), de Défense qui au delà de certaines imperfections propres à toute communauté humaine assurent avec professionnalisme, abnégation et sans discriminations la sécurité de nos concitoyens.   Pour terminer, en miroir de certaines autres contributions relatives à la dissuasion nucléaire, je pense qu'il est nécessaire de maintenir cet outil (dans ses 2 composantes sous-marine et aéroportée qui ont chacune leur posture d'emploi spécifique). Dans le monde imparfait tel qu'il est, il s'agit d'un outil qui quoiqu’on en dise a contribué à préserver une paix même relative et qui surtout assure à la France une position de premier plan dans la diplomatie mondiale ... position qui précisément lui permet de porter haut son message de coexistence et coopération pacifiques et d'humanisme ... messages qui, un jour, porteront peut-être leurs fruits ...!