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Améliorer plutôt que réformer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe et souvent loin de la réalité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non parce que toutes les collectivités n'ont pas les mêmes moyens ( riches de la cote d'azur et classes pauvres dans d'autres régions défavorisées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux qui ont développé l'accès par internet MAIS ceci ne doit pas supprimer le contact au guichet pour ceux qui ne maitrisent pas internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le Trésor Public devrait donner accès à un récapitulatif de tous les impôts payés ( revenu - taxe habitation - taxes foncières – taxes citées ci-dessus  …… ) et de toutes les aides reçues pour chaque personne pour l’année en cours et les précédentes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? non parce que je ne connais pas leur autonomie mais peut-être que oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? revoir l'avancement automatique, ce qui ne pénaliserait pas les agents consciencieux.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas se décharger sur les territoires sans prendre en compte de leur situation ( âge moyen, situation économique ….
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : connaissance précises des droits par la CNAV Conseiller compétent ( il y a 11 ans )
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ca marche bien, ce qui ne veut pas dire que les barèmes et montants soient sans reproches
Toutes les administrations et institutions sans numéros surtaxés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cela a un coup d'appeler CPAM, CAF, CNAV etc etc, car il faut en passer par des numéros surtaxés. Il faut proposer des numéros d'appel dits géographique. pas de 08 ni de numéros courts.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je ne manque pas de services publics à Paris mais ils sont bondés et je pourrai appeler pour avoir mes renseignements. Cela a un coût avec ces hotlines payantes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? CPAM
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CPAM
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Manque d'amabilité - il faut recruter comme on le ferait pour des compagnies aériennes. qualités humaines en priorité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Appels non surtaxés, procédures simplifiées, horaires d'accueil élargis
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : FONGECIF et AFPA > horaires d'accueil limités, accueil froid, longue attente - délais de traitement longs (tout ça pour en plus se voir notifier un refus de financement)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi est inhospitaliere - favoriser et développer l'accueil téléphonique non surtaxé par des plateformes téléphoniques accueillantes et efficaces
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM  > horaires d'accueil limités, accueil froid, longue attente - délais de traitement longs - hotline surtaxée avec longue attente en ligne
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Unifier les sites internet et interfaces web - 1 seul identifiant de connexion (comme France Connect) - dématérialiser, horaires élargis, ouverture les WE et jours fériés et HOTLINE NON SURTAXEE - démarches simplifiées
Une administration efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de fonctionnaires, l’efficité ne dépend pas du nombre de fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les agents de l’administration doivent être polyvalents
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service des impôts car on utilise internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non. Tout est compréhensible
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diminuer le nombre de fonctionnaires et inciter à être plus efficace
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis dans l’éducation en tant que professeur’ j’évolue avec les années et les programmes qui changent
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n’ai eu aucun problème
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans l’éducation’ trop d’enseignants manquent de niveau
Réduisons le train de vie de l'état

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut que l'argent payé par l'impôt soit utilisé le plus efficacement possible. J'expose ici quelques pistes qui permettraient de limiter les dépenses de l'état: Limiter le nombre de ministères à une quinzaine et quatre à cinq secrétariats d’état.  Limiter le nombre de conseillers par ministère et secrétariats d'état.  Limiter la chaine managériale entre ministre et fonctionnaire de base à 5 niveaux hiérarchiques. Décentraliser les ministères dans les grandes agglos de provinces Garder le nombre de député actuel mais obligation d'assister à 90% de débats à l'assemblée sinon payé au prorata de leur présence.  Taux de présence indiqué sur les professions de foi en cas de nouvelles élections. Le sénat devrait compter un sénateur par département ou 3 a 4 par régions et 1 sénateur par DOM/ TOM. Rémunération idem députés. Surpression de toutes les commissions  qui ne produisent rien. Évaluation annuelle sous la coupe du 1er ministre. Limitation des indemnités à 6 SMIC en cas de cumul de plusieurs mandats spécialement dans le cas de cumul dans les commissions d'intercommunalité.
Strates administratives

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La réforme des régions est un des derniers exemples de l'empilement des niveaux administratifs. Il en est de même des fusions de communes. Au lieu de faire, comme c'est annoncé un service plus un service =un  service et demi on arrive souvent à deux services et demi ; le demi étant charger de vérifier le fonctionnement des deux services.  Supprimer réellement les départements et les anciennes régions et ne conserver que des antennes des nouvelles régions.
respect  des fonctionnaires et dégèle du point d'indice bloqué depuis 20 ans

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les administrations et leur personnels sont maltraitées .peu de reconnaissance et mal payés ,les fonctionnaires quels qu'ils soient ne sont pas seulement une charge pour les finances publiques  ...que dire des infirmières ,des agents ,des aides soignantes qui travaillent dans des conditions déplorables avec un salaire de misère ?????
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? non parce que l’état ne transfert pas les finances
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? medecins ,specialistes,centre des impots ,securité sociale
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la mise en place du tout internet ne rend pas facile certaines demarches surtout lorsque les espaces perso bug ,sont boqués ,ou quand les personnes sont peu formée a internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? impots secu
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? valoriser le travail ,les initiatives des fonctionnaires de terrain ET AUGMENTATION DES SALAIRES
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de pédagogie et d'empathie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? l’état doit donner les moyens aux collectivités s'il y a un transfert de compétences
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : super boulot pour la MDPH personnes a l'ecoute
Rationalisation du mille feuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mairie > Communauté urbaine > Département > Région > Etat il y a des échelons en trop. Trois échelles seraient suffisantes : locale, régionale et nationale.  Au local les mairies doivent fusionner au profit des communautés urbaines. Quitte à faire dans les grandes métropoles des arrondissements. Au régional, il faut fusionner les départements et les régions. Conserver les deux n'a aucun intérêt particulier.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat ne doit conserver que les compétences régaliennes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services fournis par l'Etat sont bien dématérialisés (impôts, éducation, etc...), l'effort devrait être fait sur les démarches en Mairie, les trains régionaux, etc...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé et l'environnement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration de succession
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi, malgré la bonne volonté des conseillers, ne sert aucunement aux candidats diplômés. La majorité des offres d'emplois sont sur des sites spécialisés ou relayés par l'APEC. Une mutation profonde de pôle emploi est nécessaire.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site Ameli est pratique, bien que perfectible. Il est parfois complexe de retrouver des informations essentielles telles que la localisation de sa caisse d'assurance maladie ou l'adresse associée pour un courrier.
N'ouliez pas les campagnes!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a de moins en moins de services public, il faut tout faire par internet, toujours plus de déficits....? Les collectivités locales ont de plus en plus de prérogatives sans les crédits qui vont avec.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet c'est bien, mais attention à nos ainés!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans ce monde numérique, à chaque fois il faut un tas de papiers
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de prise de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer la formation et les salaires pour motiver les agents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il ne faut pas faire comme actuellement, tout le monde fuit!
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : En France nous avons un très bon système scolaire, contrairement à ce qui est dit, mais il faut arrêter de réformer à tout va! Un ministre, une réforme, est-ce normal?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements son rapides.
Moins d'élu : 50% d'élus en moins à chaque élection pendant 15ans

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'élu, trop de cumul des mandats
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hôpitaux de proximité sous dotés, praticiens de spécialité absents du territoire
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? e consultation, maison de santé où sont réalisées les diagnostics avec l'aide d'une e consultation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? doubler le numerus closus dans les facs de médecines, investir massivement dans les transports en commun (train) au lieu de fermer les lignes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour les TPE : médecine du travail, urssaf, ex rsi
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? rémunération au mérite et non à l'ancienneté
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ecole abandonnée au communautarisme : en route pour le privé
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : insatisfaction : frais de greffe du tribunal de commerce, urssaf, ex RSI
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : insatisfaction : peu de candidats, certains au chômage préfère ne pas déménager, l'embauche est un risque énorme sur une TPE
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : insatisfaction : parfois grand manque de motivation des jeunes embauchés satisfaction : possibilités de prise en charge type agefos ou pole emploi
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : insatisfaction : cout de travail trop élevé malgré les baisses de charges, un salarié au SMIC ne peut pas joindre les deux bouts
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer les monopoles d'état inutiles : concessions d'autoroute (ou renégocier le contrat), greffe tribunal de commerce, huissiers
Transport en commun

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un referendum à été proposer en Loire atlantique sur le futur aéroport de NDDL , celui-ci a valider le souhait du peuple de ce département pour délocaliser l'actuel aéroport Nantes atlantique. Ce vote démocratique en juin 2018 n'a pas été respecter par la présidence Française .Ce type de réponse est un dénie  de démocratie .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Dans ce cadre L'ouest de la France avec une future grande région de 10 millions de personnes devrais pouvoir décider de son destin (Bretagne + pays de loire ).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Posez la question au 10 millions de personnes qui vivent en Bretagne et pays de Loire , comment éviter de prendre l'avion sur CGD ou Orly et ainsi améliorer le déplacement des personnes en économisant le déplacement polluant(voitures)  sur paris qui étouffe ...et permettre à une nouvelle région forte de s'associer pour le prochain siècle avec les nouveaux enjeux de notre monde ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je pense qu'il faut ouvrir une vrai discussion sur les avantages du service public et partager le même destin entre privé et public  .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Vaste sujet ...j'ai appris récemment que mon capital de trimestre était valider mais pas ma carrière longue du fait que je n'avais pas atteint   la somme de 5000 FF annuel , ainsi il me manque 11 trimestre non validable pour prétendre un départ a 60 ans avec la MSA , en fait je travaillai 85 heures par semaines avec un salaire de 1700 FF par mois étant logés chez mes employeurs , je trouve cette sentence injuste quand on parle de solidarité et de social dans notre pays
Efficacité administrative. Reduction du millefeuilles administratif.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le nombre de niveaux du millefeuilles administratif : supprimer les départements et garder Communautés d'agglomération et Régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Eviter les duplications de responsabilités : un seul niveau administratif pour gérer tous les types de routes, un seul niveau administratif pour gérer les bâtiments de l'éducation nationale, etc...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le "mobilier national",
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Débat public des députés et parlementaires

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : instaurer une formation sur la manière de mener un débat aux élus. permet de rendre les différents débats plus compréhensible pour les citoyens. Il est pénible de supporter un débat quand un élu ne respecte absolument pas le temps de parole des autres présents (surtout les gilets jaunes). Ce n'est pas en monopolisant la parole et en empêchant les autres de s'exprimer que l'on à forcement raison. Beaucoup d'élus LAREM, qui viennent de la société civile où ils avaient des fonctions hiérarchiques avec une soumissions des salariés, oublient souvent que leurs électeurs et encore moins les citoyens sont dans ce cadre et qu'ils ont le droits d'exprimer autres valeurs que celles de leur mouvement. Qu'ils arrêtent un fois pour toutes leurs autosatisfactions (Moi je...) ce qui les rendraient éventuellement un peu moins arrogants et antipathiques.
Etat &amp; Service Public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut cesser de concentrer les services, concentration qui oblige les administrés à de plus long déplacements sans transports en commun, aggravant par là encore les problèmes de pollution
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je suis favorable aux développements des services sur Internet qui permettent d'éviter des déplacements mais il faut aussi pouvoir avoir un interlocuteur physique pour les cas difficiles ou particuliers
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que cela se généralise
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Finances publiques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le Ministère de la Santé ferait bien de s'inspirer du Ministère des Finances pour mettre en place un logiciel unique dans tous les services et centres hospitaliers publics.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils soient plus responsables de leurs actions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ne privilégiant pas les métropoles, les Services publics ne sont pas des entreprises commerciales
recentrer le rôle de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? complexité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? décisions impactant spécifiquement la région
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
changer l'organisation de l'état, limiter le rôle des élus pour rendre l'ensemble plus efficient

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Limiter le rôle des élus, de tout niveau, à la définition des rôles,  des missions objectivées et chiffrées, des orientations, des budgets, et du contrôle des résultats de l'ensemble des services publics.        Les organes de direction des services publics devront être recrutés par une organisation indépendante des élus, et sélectionnés pour leurs motivations et compétences. Une fois nommés, il assureront la mise en œuvre des services de manière indépendante des élus dans tous les domaines de gestion. Bien sûr, chaque niveau rend compte publiquement. Ces organes de direction sont révocables.    Cette organisation, simple et claire, favorisant la transparence source de confiance;  permettra d'accroître l'efficience des élus comme celle des services publics, tout en réduisant les coûts. De manière générale, le contrôle, l'évaluation, la mesure de résultats,  et la restitution de l'ensemble au  citoyen pour lequel l'état existe doivent être systématique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? voir ci-desssus
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? voir ci-dessus
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? définir les missions , les objectifs chiffrés , reconnaître les résultats obtenus. Faire évoluer les fonctionnaires en fonction des résultats ,mais plus à l'ancienneté
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir ci-dessus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? voir ci-dessus
Limiter les strates administratives et organisation du travail dans le droit commun

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Nécessité de limiter les strates administratives et de définir très clairement les responsabilités de chaque strate afin d'éviter les emplois inutiles qui se superposent au niveau de la commune, de la communauté de commune, du département, de la région….etc  -Remettre l'organisation du travail dans le droit commun, pour le temps de travail (avec 35h minimum et 39h si nécessaire), pour les congés, pour les arrêts de travail.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Surtout ne pas oublier tous ceux qui pour diverses raisons ne peuvent pas ou ne savent pas utiliser internet. Cela représente beaucoup de gens qui se sentent totalement rejetés. Pour l'exemple à la préfecture de l'Essonne, les 20 guichets sont fermés, et tous les demandeurs (personnes âgées, étrangers…)  sont renvoyés sur un espace ou ils sont censés être accompagnés par quelqu'un qui les aide sur Internet. Dans cet espace il y a 3 vieux ordinateurs de bureau dont deux portent une belle affiche : En panne.  Au final, au moins 50 personnes qui attendent jusqu'à ce que l'on annonce la fermeture de midi et qui devront revenir en début d'apès midi. Quelle vitrine déplorable de l'administration. Dans ce cas, on se demande vraiment où va l'argent.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? En mettre le maximum, sans pour autant abandonner toute possibilité de contact physique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour déposer une déclaration préalable de travaux, concernant une clôture, il faut remettre à la marie 4 exemplaires avec 4 plans pour que le dossier soit étudié.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La complémentarité entre internet et la personne que j'ai rencontrée pour la validation finale a fait que tout s'est déroulé très simplement.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout se passe bien quand c'est automatique, mais tout devient très long et compliqué quand il faut repasser par l'envoi des feuilles de maladie
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai cree une entreprise individuelle en une soirée sur internet. C'est très simple et efficace.
PROPRETE des grandes villes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Quand on voit la propreté des grandes villes et l'implication des agents municipaux,mieux vaudrait avoir recours au privé,plus efficace et moins cher
Un nouveau service public de proximité pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'institutions et de lourdeurs pour prendre les décisions au plus prés du quotidien des Français.. Alléger le mille feuille.!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Favoriser au maximum la prise de décision pour le quotidien de Français au plus proche de leur préoccupation. réfléchir à une meilleure répartition des ressources financières publiques plus juste sur tout le territoire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pratiquement tous, les hôpitaux de proximité, la poste.....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, l'absence de contact directe avec les services publics éloigne ces services avec les usagers. l'expérience concernant par exemple le fonctionnement des cartes grises sur internet a été catastrophique...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ce sont de bonnes pistes pour le secteur rural et l'accompagnement des personnes âgées...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Malheureusement et sans provocation aucun...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut redonner du lien de la proximité et de l'aide aux usagers. Il s'agit de services à disposition pour le quotidien des français.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par exemple sur le secteur rural privilégier l'aller vers...les services itinérants...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de proximité et d'aide pour les usagers demandeurs ou en difficulté...plus d'humanisme..;
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Qu'ils soient présents et à l'écoute de nos concitoyens...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le nombre d'interlocuteurs pour retracer une carrière et pour préparer le dossier de retraite.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer le conseil régional, ramener ces prérogatives au niveau du département Regrouper les petites communes dans une communauté de commune avec un service itinérant dans ces petites communes.
ADMINISTRATION

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? toutes, avec compensation financière à 1 euro près
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pour le handicap, les personnes âgées, l'éducation nationale
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? çà suffit toutes ces démarches, vous pouvez enfin penser derrière votre ordinateur, que les personnes qui ont besoin du service public n'ont pas un ordinateur ou sont incapables de s'en servir.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Education, Caisse d'assurance maladie, Poste, Hôpitaux (avec peu de moyens)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus près des réalités, que le gouvernement, recevant le public tous les jours, les fonctionnaires devraient dépendre de leur région. Attention avec compensation, 1 euro dépense compensé par l'Etat
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de passe droit, concours uniquement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? C'est à L'Etat de faire face à ces difficultés et à compenser les collectivités pour que nous tous  gardons nos services de proximité, qui crée de l'emploi, quelque soit la région
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : revoir l'organisation de l'Etat, qui fait quoi ?
Sénat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le Sénat. Utiliser le patrimoine du Sénat pour racheter les autoroutes par exemple
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de complexité: il faut simplifier. Avec l'informatique, moins de fonctionnaires sont nécessaires.
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Demandes de carte d'identité, passeports, extraits de naissance Consultation préalable de santé pour les ruraux isolés?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le service des urgences dans les hôpitaux l'école primaire et secondaire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre des jours de carence pour lutter contre l'absentéisme. Mettre fin à l'emploi à vie. Avec le développement de l'informatique, ne pas remplacer tous les départs en retraite
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer des bus de santé, avec service de radiologie et d'analyse qui se rendraient dans les villages pour les plus âgés notamment qui ne peuvent se déplacer. Développer une possibilité de consultation par téléphone/internet. Rendre les services d'urgences des hôpitaux réellement accessibles aux urgences en ré-oriantant les autres vers des médecins généralistes présents sur place.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trois enfants scolarisés dans le public et le privé: Inégalités fortes de compétences entre les professeurs.  Il faudrait les évaluer plus souvent, récompenser les bons et donner des formations aux autres, avec conséquences sur les salaires. Pour les classes préparatoires et les grandes écoles scientifiques: grande satisfaction en général sur le dévouement et la compétence des professeurs, l'impartialité des concours - y compris les oraux - pour tous les élèves.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : On est obligé de s'y prendre très longtemps à l'avance et ne pas compter sur la retraite seule pour vivre ensuite. C'est pire pour les veuves qui n'ont pas eu de salaire et qui doivent réduire fortement leur niveau de vie, actuellement divisé par 2! Situation très injuste.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système fonctionne bien quand tout va bien. Pour une feuille de soins mal remplie par un service de radiologie, il a fallu plusieurs échanges avant d'obtenir une réponse claire, et un an pour être remboursé
Développer des antennes de services publiques dans les territoires auprès de certains commerces ou mairies. Développer les maisons médicales proches des urgences pour les désengorger.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts grâce à internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La prise en charge hospitalière : développer les maisons médicales au contact des urgences pour éviter le passage aux urgences encombrées par la bobologie. Beaucoup ont recours au service d'urgence car il n'y a rien  à débourser contrairement aux soins de ville. Problème des quartiers où les médecins sont en insécurité et ne font plus de visites. Il s'agit encore là d'un manque de civisme et de violence de la société.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? organiser des antennes de service public pour les territoires dans les commerces ou les cafés.... En particulier pour la poste.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés de comprendre les remboursements (assurance maladie) de la sécurité sociale en particulier les participations forfaitaires et les franchises
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'habite en grande ville ,retraité,  donc les services publiques sont proches , ainsi que les transports en commun . Je suis favorable aux limites de vitesse actuelles mais un peu modulées par les départements. On a la chance de vivre dans un pays démocratique,de liberté, avec la plupart des services publics de qualité qu'il convient d'améliorer. Rôle primordial de l'éducation nationale pour développer les valeurs humanitaires et de liberté et de solidarité de la république. Je garde confiance dans la 5è république et ses institutions en proposant un peu plus de participation de l'opposition mais je regrette les invectives stériles .
TBA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Alléger drastiquement le coût de fonctionnement de l'état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui est du ressort de la vie individuelle (par opposition aux missions régaliennes)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Numérisation réussie de certains services (exemple le fiscal)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les administration centrales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai du anticiper 30 ans à l'avance en épargnant tous les ans en plus des cotisations (générales et mutuelles). Ceci afin de créer un complément suffisant.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait car le système fonctionne bien
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai créé une SASU : simple, économique et rapide. Puis je l'ai liquidée en fin d'exploitation : plus compliqué et quatre fois plus cher
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai créé une SASU : simple, économique et rapide. Puis je l'ai liquidée en fin d'exploitation : plus compliqué et quatre fois plus cher
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Alléger drastiquement les structures au centre (Paris) et non à la périphérie (ex Bercy plutôt que certaines perceptions fiscales) et diminuer le mille feuille administratif. Pour cela : s'inspirer de l'industrie qui a mené ce travail avec succès depuis des dizaines d'années. S'attaquer de front au problème massif des fonctionnaires et de leur coût prohibitif sans renier la qualité de leur travail.
deputés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le nombre de députés : un député par million d'habitants, payé 12.000 euros/mois, sans aucun privilèges, sans aucune autre indemnisation, ni aide, ni assistant, ni transport…. et  calcul de leur retraite à l'identique de chaque Français. Pénaliser les députés absent et ceux dont le nombre d'amendements refusés est supérieur à 50%. (lutte contre la politique politicienne). Aucun cumul de mandats : 2 mandats pas plus, sauf pour les maires des petites communes.
l'armée doit servir a la defense de notre territoire, etre plus présente en France. Pas d'opex.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Inefficace, si on compare avec les autres pays europeens. Plus de fonctionnaires, trop d'absentéisme. l'education nationale, gouffre financier , avec les pauvres resultats qu'on connait .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? NON car les collectivités territoriales ne font qu'embaucher des fonctionnaires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Si ça manque dans un territoire, il faut numeriser et apprendre aux gens à s'en servir.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? que les communes nous consultent plus, avant de gaspiller nos impots. et avoir accès aux comptes détaillés de la commune.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de demarches par internet ( ou telephones, en étant identifiés) . On gagne du temps, et du carburant .
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sécu, la CAF. Surtout  l'état civil, car ils en sont encore aux envois postaux entre mairies !!!! et des démarches ou il faut se déplacer parfois loin , des délais anormaux ( en mois !!!!), des agents condescendants et flemmards.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'etat civil. on en est encore au temps de Napoléon.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Normalement, un agent public est tenu de s'annoncer, c'est très rarement le cas, meme sur des courriers, donc on ne peut avoir aucun suivi de ses démarches, ni contacter la personne qui a traité votre dossier.on perd du temps.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Déja, si dans la fonction publique, il n'y avait plus les 35 heures et les RTT , ça aiderait beaucoup. Quand à faire des démarches un mercredi, c'est meme pas la peine d'essayer dans les administrations à majorité féminine.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'assurance retraite: malgré un no de dossier, il faut tout répéter,jamais le même correspondant, des pieces envoyées par formulaire en ligne qu'ils disent ne pas avoir, on les renvoie par courrier: idem !!! des délais anormaux.
Réorganisation des ministères, des assemblées et des services de la présidence de la république

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut sortir les élus des ors de la république. A cet effet je propose la création d'une ville administrative avec des locaux modernes comme par exemple Brasilia au Brésil. Cette ville serait le siège à la fois de la Présidence de la république , des assemblées ou de l'assemblée,du 1er ministre  et des ministères .Sa localisation géographique devrait être la plus centrale possible, ce qui paraît être la région de Montluçon et les réseau ferrés routiers et aéroportuaires devraient êtres raccordés aux réseaux existants afin de faciliter l'accés des divers coins de France.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de personnel disponible pour assister dans les démarches administratives
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucuns
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les ministères
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? revenirs au plan d'aménagement du territoire et désengorger les métropoles pour revitaliser les campagnes
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut s'assurer que les regroupements de communes ou de régions ont fait faire des économies par la mutualisation des moyens
CAF-quotient familial

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? à revoir
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? être plus à l'écoute être plus réactif, répondre plus rapidement quand il y a une demande, une question
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être plus à l'écoute être plus réactif, répondre plus rapidement quand il y a une demande, une question
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun souci
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale: pas de remboursement pour le vaccin anti-grippal alors que celui-ci m'est très fortement recommandé vu la maladie dont je suis atteinte et que le vaccin est préconisé par le médecin
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : CAF : pourquoi n'y a-t-il pas d'harmonisation au niveau national?            comment le quotient familial est-il calculé?? je ne comprends pas pourquoi les déficits professionnels ne sont pas pris en compte pour la calcul du quotient; nous vivons à 4 avec mon seul salaire (déficit professionnel de mon mari agriculteur, il n'a aucun revenu, ne se verse aucun salaire; moi: salaire de moins de 2500euros/mois)