ORGANISATION DE L'ETAT ET DES SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous y voilà, dans cette épreuve de vérité ! Elle n’est très certainement pas prête à nous lâcher celle-ci ! L’avons-nous, plus ou moins, vu venir ? L’on peut effectivement s’interroger à ce propos ! S’interroger, dès lors que, dans de trop nombreux domaines, nous avons conçu ou autorisé des « mécaniques » inintelligibles et quelquefois à peine maîtrisables par ceux-là mêmes qui les ont imaginées. Quand aura-t-on le courage de voir tout cela en face et d’apporter une « vraie » réponse à l’inquiétude qu’a fait naître la mise en œuvre de décisions reposant, trop souventes fois aussi, sur la recherche d’une « performance électorale ». La formule consacrée : « A quoi bon faire simple, lorsque l’on peut faire compliqué ! » autorise la forme à prendre le dessus sur le fonds ; or, en période de « vaches maigres », cela ne peut qu’entraîner des dégâts considérables sur le moral des populations. Il faut donc se remettre à l’ouvrage sur le fonds. Comment ? Autre interrogation de taille ! A priori, nous savons que la simplicité est la reine de l’efficacité, voire de la compréhension mise à portée du plus grand nombre ; elle permet aussi d’établir un minimum de confiance ô combien indispensable dans tout échange entre les êtres. La simplicité c’est aussi un outil redoutable de maîtrise des coûts ; elle permet d’emprunter le chemin le plus court pour atteindre un même but. La simplicité, c’est enfin la possibilité de faire évoluer et s’adapter les systèmes qui le nécessitent, dans les meilleures conditions d’efficience possibles au profit de la collectivité et de leurs bénéficiaires utilisateurs.                                   « Il n’est nulle grandeur là où manquent simplicité, bonté et vérité » Léon Tolstoï. La communication - qui doit nécessairement venir compléter la simplicité - est un art difficile à exercer ; il ne peut correctement s’établir sans un minimum d’attentions communes et partagées, non seulement par ceux qui ont la charge d’informer, mais aussi par ceux qui reçoivent cette communication et qui doivent fort justement pouvoir en tirer un progrès dans leurs connaissances.  La communication se doit donc d’être avant tout un outil pédagogique au service de tous. Or, et nous le constatons tous les jours, nous « baignons » dans l’ère de l’instantané. Toute information est bonne à être traitée à la vitesse d’un « fait divers » même si elle doit nécessiter une réflexion approfondie indispensable à la bonne compréhension du sujet abordé. Notre société est devenue addictive à l’information. C’est ainsi que de nombreuses approximations sont véhiculées çà et là entretenant un climat d’interrogation permanente, de doute, de suspicion, voire d’absence de tolérance. Il est vrai que les outils actuellement en place dans les médias pris au sens large, sont propices au développement de la virtualité qui s’érige en règle presque incontournable. Les notions d’espace et de temps s’étiolent au profit de l’instantanéité qui devient un grand marché de la spéculation sous toutes ses formes et dans tous les domaines : économique, financier, politique, social … Cette instantanéité est à l’origine de nombreux mouvements erratiques et irréfléchis, dès lors que les actions qui en découlent sont menées en réaction de nature épidermique sans commune mesure avec la réalité des situations. Il est donc grand temps de remettre « les pieds sur terre », car dans ce domaine comme dans beaucoup d’autres, la communication n’est plus au service du plus grand nombre et l’absence de pédagogie qui en découle est propice à l’instauration d’une gabegie qui se développe. Le respect des valeurs intangibles de la République passe, dès le plus jeune âge, par l’éducation de ces valeurs ; peut-être faut-il aussi imaginer que les programmes de l’Education nationale intègrent des cours de bons sens et de discernement.                                                                                                                                        Roger BARROT