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allègement administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut choisir entre communes, communauté de communes, département, région et état central. Dans ce but, il faut supprimer deux niveaux : communauté de communes et régions afin de conserver la proximité des interlocuteurs des administrés  et faire des économies de fonctionnement. A chaque strate, on ajoute de la fonction publique et des normes: cela suffit
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion de formation professionnelle aux départements et tout ce qui est du niveau région
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transport quotidiens pour les personnes âgées et les gens qui ont un travail en horaires décalés
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les modèles que vous proposez sont difficiles à mettre en place, il serait plus judicieux d'ajuster l'impôt sur le revenu à l'existence et l'éloignement des services publics (hôpitaux, services passés aux communautés de communes, éloignement des services médicaux, transport collectifs.....
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout ce qui concourt à la vie quotidienne (service de l'eau et l'assainissement, déchets....) qui doivent revenir au sein de  la gestion communale et non des intercommunalités. Proximité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de travaux ou permis de construire qui sont une avalanche de norme et de documents
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En inculquant un peu de bon sens ce qui manque souvent en évitant de balader de gauche et droite les demandeurs
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La liberté d'établissement devrait être la règle
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour la défense aucun problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale militaire pas de problème
STOP AU 80KM/H SUR ROUTE

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : STOP AU 80KM/H SUR ROUTE Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
il faut simplifier !.......

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strates
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? un bureau de poste, un DAB, transports en commun, un point services publics
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la sécurité informatique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun. Nous n'avons plus d'interlocuteur en cas de problème
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts, les services de l'état ( il faut simplifier)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? dépôt d'une déclaration d'intention de travaux concernant un abri voiture
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? arrêter de se concentrer uniquement sur les centres urbains
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : 4 ans avant d'obtenir la mise à jour de mon relevé de carrière ( carsat)
SERVICE PUBLIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'organismes de gens bien payés : chambre des députés , des sénateurs , conseil constitutionnel , défenseur des droits , agences de toutes natures ( plusieurs centaines ) . Trop de strates administratives : Etat , régions , départements , communautés de communes , communes . Il est impératif de réduire ces strates si l'Etat veut réellement faire des économies budgétaires .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion des dessertes SNCF , des transports de personnes , du réseau routier , des installations portuaires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Maisons médicales , maison de services publics .
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote aux élections
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généralisation des maisons de services publics
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste , les impôts , le service des cartes grises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ANPE ,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Le droit à l'erreur est la porte ouverte à tous les abus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation continue
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Meilleure répartition des ressources financières et techniques pour les territoires ruraux .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème dans la reconstitution de ma carrière professionnelle avec Carsat pour la retraite de base et Ionis pour les retraites complémentaires .
une administration  de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une administration trop  éloignée des besoins des administrés qui ne pense plus qu'économie et non plus service public. Une administration efficiente, et moins coûteuse est possible en réorganisant son fonctionnement sans pour autant réduire les effectifs, il faut optimiser nos administrations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les soins de santé (  hôpital a plus de 40 km )
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? elles sont toutes prioritaires
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches en ligne quand on habite en milieu rural sont une amélioration à condition d' avoir une bonne connexion.  Pour le reste  les services publics tentent à disparaître de nos campagnes et les services publics se dégradent car le personnel est soit mal formé soit en sous effectif comme à l'hôpital par exemple,  difficile de faire mieux avec moins
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? éducation, santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? polyvalence des  fonctionnaires, ouverture plus grandes des services public pour s'adapter aux nouveaux rythmes de vie des usagers mais conserver le dimanche non travaillé
efficacité de l organisation administrative

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? voir réponse au dernier point du questionnaire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? voir réponse au dernier point du questionnaire
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l Etat doit en permanence améliorer  son efficacité , c est à dire à prestations et services rendus donnés diminuer ses couts de fonctionnement . Ce sont les agents des administrations , en particulier les chefs de service , qui doivent être mis à contribution  ( ils ont un cerveau et des idées et sont les mieux placés pour connaitre ou détecter les sources d amélioration ) ,  les directions devant proposer des objectifs de gain ambitieux mais réalistes  ( par comparaison avec  les administrations étrangères les plus performantes et en fonction des progrès des technologies ) toutes les administrations ( même les plus hautes) doivent être concernées par les mêmes objectifs (égalité des efforts de créativité) , soit en permanence lors de l établissement des budgets annuels soit a périodicité avec objectifs et méthodes de travail et de créativité spécifiques . L application des propositions doit être assurée par les  chefs de service concernés ( ce sont les mieux placés pour  les faire appliquer dans leur pré carré ), après contrôle de la pertinence des propositions  par les directions , et avec suivi des mises en œuvres et des gains réalisés . c est l effort que font toutes les organisations privées pour améliorer leur productivité en tenant compte des progrès des sciences et technologies  c est un préalable à toute extension ou suppression de prestations . qui en général ne dépendent pas de la responsabilité des administrations .
CREER UNE VERITABLE FONCTION ACHAT DANS LES ADMINISTRATIONS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? RESPONSABILISER TOUS LES NIVEAUX
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Du taille crayon à l'avion de chasse l'Etat est le premier consommateur de France et devrait donc être le client qui obtient le meilleur prix. Pour qui a été fournisseur de l'Etat on sait que c'est le contraire: prix non discutés, dépassement de couts, de délais sont la règle dans presque toutes les branches d'activité publique (santé, enseignement, armée, culture.. ). On pourra s'inspirer des méthodes de grand groupes privés qui pressent leurs fournisseurs jusqu'à l'extrême limite...  Autre point : Il faudrait un site regroupant pour chaque ministère les documents émis par les services EN DIRECTION public  après les 30 Glorieuses au cours de laquelle les services inutiles avaient proliférés dans les entreprises, les meilleures ont rattrapées très vite la perte de rentabilité en répertoriant ce type de documents et en supprimant le superflu. Les ubuesques dossiers demandés par le Ministère de l'Agriculture(effectif constant malgré la diminution des administrés) sont un bon exemple de l'imagination déployée par des fonctionnaires en sureffectif pour justifier leur présence.
Améliorer pour le bien commun

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? regrouper les petites communes et réduire le nombre de strates entre communes et sommet de l'Etat supprimer CESE, Conseil d'Etat , Sénat  et Assemblée Nationale aux usages hors du temps se doivent à l'exemplarité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? une autonomie financière en relation avec les compétences actuelles mais assorties d'une responsabilisation comptable  et une assistance technique , juridique constante et audits externes   ( états des lieu en début en fin mandat des élus )
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les formules décrites + haut ( MSP, Bus services publics, services publics sur rendez-vous ,agents polyvalents pour assister aux démarches ) sont à développer
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en impliquant l'intéressé sur l'impact de sa fonction par une rémunération pour partie , liée aux résultats
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? chaque fonctionnaire se devrait à un bilan annuel avec son N+1 ( comment concevoir une Éducation Nationale où l'évaluation et le contrôle sont quasi absents ? le taux d'échec scolaire , les classements comme  PISA sont les marqueurs de notre défaillance
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? responsabiliser les élus sur les engagements financiers et la pertinence de leurs décisions ( record mondial de ronds-points  + 8 milliards € ) ou encore réfection centres ville ou bourg alors que les réseaux alimentation eau, largement défaillants, sont un non-sens écologique , ...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : sur l'expérience de 3 enfants avec une relation suivie avec les enseignants ces derniers se devraient dans leur cursus  un ou des parcours en milieu professionnel
Décentraliser la France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de centralisation, trop de couches (état/région/département/communautés de commune/ville) avec des attributions parfois identiques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aides au logement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, demandes liés à l'état civil, l'informatisation de ces services est extrêmement pratique pour des gens qui travaillent à plein temps.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
choc de simplification ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? en tout cas pas les modalités de renouvellement de la carte d'identité et du passeport !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? erreur de déclaration de revenus
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui, lors d'un dépôt de permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? oui, mais c'est dangereux !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficultés avec le service du régime général
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : dossier de l'Aide Personnalisée à l'Autonomie perdu 2 fois par l'administration départementale !!
services de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'administration , regrouper celles ci et rendre les agents polyvalents, développer le numérique avec la signature en ligne possibilité de finaliser les demandes en ligne et non d'établir des pré demandes comme aujourd'hui qui doivent ensuite être déposées ensuite en accueil physique toutes les permanences des communes devraient avoir la possibilité d'effectuer toutes démarches administratives en ligne comme physiques réduction du nombre de formulaire et réduction du nombre de normes qui servent a rien, qui font perdre du temps dans les formalités et de l'argent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ligne directe des différents services avec des horaires élargis
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts, préfecture
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? rectorats, police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus d'autonomie en fonction de règles bien définies et qui n'apportent aucune ambiguïté règles connues et affichées
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? polyvalence des agents , autonomie, responsabilisation  formation des agents de terrain sur le savoir être , tous en contact clientèle et non gratte papier diminution des échelons dans la hiérarchie mise en place de prime d'assiduité, de mérite et fixer des objectifs  en matière de quantité et de qualité du service et mise en place d'enquête de satisfaction après chaque démarche administrative
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : carsat et régime complémentaire arcco agirc : prise en compte rapide du dossier , information préalable à la date du départ en retraite, démarche entièrement réalisée par internet,  site internet très satisfaisant permettant des simulations  Numéro d'appel téléphonique dédié,  services très satisfaisant en terme de délai et de compétences a prendre en exemple par les autres administrations
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : contrôle des dépenses des élus sur présentation de justificatifs, obligation de participer aux réunions sous peine de pénalités  arrêt de financement de garde du corps et de secrétaire aux anciens ministres
Beaucoup de ces questions ne sont pas prioritaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification à tous les niveaux, de toutes les structures
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous les services nécessaires à l'hôpital, bureau de Poste ouvert toute la journée, gare SNCF, services EDF
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Démarches à faire sur INTERNET, oui bien sûr, à condition qu'elles restent possibles dans des bureaux locaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il y en a tellement !
Vraie décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement l'organisation est trop centralisée. Quand on veut décentraliser on rajoute en fait une couche au "mille feuilles"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je pense que l'éducation aux niveau primaire et secondaire devrait être gérée par région.  Je pense aussi à la transition énergétique sur la base d'orientations par type d'énergie par région.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pas d'avis. La question ne se pose pas quand on habite Paris.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclarations d'impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale, l'assurance maladie (au plan de la relation client)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Développer un état d'esprit de service au client (cela existe mais n'est pas généralisé)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Identifier les évolutions envisageables le plus tôt possible et en associant étroitement l'Etat et les collectivités territoriales. Eviter tout "parachutage" de décision.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon service de la CNAV en précisant que j'avais pris soin de conserver tous les éléments de mon historique professionnel. Bons services également de l'AGIRC et de l'ARRCO
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les bases de remboursement ne sont pas toujours claires (Assurance maladie). Il est difficile de comprendre les codes de prestation mis par les praticiens et les conséquences en termes de remboursement (Assurance maladie d'une part et complémentaire de l'autre.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faire une vraie décentralisation, qui n'augmente pas le « mille feuilles » et qui allège le niveau national :  un investissement ou une dépense ne devrait être financée qu'à un seul niveau : national, régional, départemental ou communal descendre le plus possible de dépenses du niveau national aux niveaux régional, départemental ou communal ; l'état définissant les stratégies. Gérer globalement la solidarité entre régions et non plus par type de dépense Promouvoir l'équité et non plus un égalitarisme artificiel.  Pour l'Europe : accord avec la lettre du Président de la République aux Européens
Justice sociale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification administrative
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Mettre en place des avantages fiscaux aux entreprises venant s installer en ruralité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Centre des Impôts à 30 km à présent
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développement sur tout le territoire et ruralité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d écoute de tolérance et de politesse
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ouverture des services publics dans un même endroit même le samedi (même si c'est à temps partiel) pour les travailleurs
L’administration et les experts

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les projets sont conçus par des soit disant experts dans leur tour d’ivoire  Différencier les experts coordonnateurs des experts référents qui  lors des étapes d’un processus exécutent le travail. Bien connaître tous les éléments qui interfèrent dans un projet Avant le vote d’un projet  celui-ci devrait être validé  par une commission de référents. Cette commission devrait être interface entre les lobbies. et les parlementaires.
nico

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'échelons et doublons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? formation, emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? amélioration délais RDV
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tram en centre ville,  impotsEDF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? EDF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? délégation de compétences
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? suppression des doublons région/départements
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? décentraliser
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : formation complémentaire interne à la BANQUE POSTALE satisfaisante
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : préparation préalable à retraite satisfaisante ; régime générale (situation 5 ans avant, simulation sur demande
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : dépassement d'honoraires systématiques, délai de RDV trop longs ? REMBOURSEMENT DEPUIS UN AN PAR LA CPAM au lieu de la MUTUELLE GENERALE
Restreindre le train de vie de l'ETAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Limiter les dépenses de fonctionnement en supprimant tout le superflu (dépenses de représentations, ors , les huissiers, etc..), revenir à un fonctionnement simple proche du citoyen
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Renforcer l'Hôpital, pas d'ORL
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Supprimer la taxation des  communications téléphoniques lors de l'accès téléphonique à ces services
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Imôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste, c'est devenu lamentable, il vende même plus des timbres et quand on leur pose des questions on a le sentiment de vraiment leur casser les pieds
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? SUPPRIMER l'ENA
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le service par internet est parfait mais joindre un conseiller n'est pas facile et de plus c'est un service surtaxé. Beaucoup trop de demandes de copies de documents
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer les ORS de l'ETAT - ne plus avoir un Président et des Ministres nourris et logés aux frais de français  (en Allemagne Mme Merckel rentre chez elle), libérer les Palais de l'Elysée, de Matignon, de Lassay etc.. en les remplaçants par de simples bureaux.  Diminuer les voyages à l'international, une Entreprise bien gérée fait des vidéo-conférences.
Aménagement du territoire et appartenance à la nation

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services de santé de proximité (accès rapide à un médecin en urgence relative: hors urgences hospitalières), transports pour handicapés
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute démarche administrative : plaintes, care d'identité, passeport, etc.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux, les hôpitaux,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services préfectoraux, les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La plupart des règles administratives hors impots
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Une autonomie encadrée. L'application de chaque règle administrative devrait pouvoir être adaptée par le fonctionnaire de manière encadrée par le fonctionnaire en fonction des situations individuelles et du contexte, cette adaptation étant ultérieurement évaluée par une commission ad hoc (comprenant des usagers) pour éviter les dérives, mais surtout pour en retirer des projets d'évolution et d'amélioration de la loi et de la réglementation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour l'exercer à une certaine autonomie, à la prise de risque, au conseil
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En accroissant sa présence effective au niveau local que ce soit en banlieue ou dans les campagnes, par la création de maisons administratives, de bus ou en confiant certaines tâches à des particuliers sous formes de concessions (par exemples des buralistes, des boulangers, des épiciers, des cafetiers,...) en les formants pour cela et en les rémunérant ce qui les pousserait à rester.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande de carte et d'allocation : questionnaire long et compliqué, certificat médical pas toujours adapté à la situation de handicap, mais surtout délais de réponses beaucoup trop longs des MDPH
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simplicité remarquable pour la création d'un cabinet conseil et la cessation d'activité. tout est pris en charge par un seul formulaire de l'URSAAF et une visite à l'inspecteur des impôts
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Voir ma réponse à l'item 1
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'insiste sur la proximité, qui à regrouper les administrations et sans doute (encore plus) les compétences
best

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduire le nombre de collectivités territoriales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les demandes de permis de construire ou d'aménagement ; également lorsque les demandes concernent un bien situé près d'un lieu dit du patrimoine (architecte des bâtiments de France)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les agents doivent être correctement formés sur le fond et sur la forme (communication interpersonnelle). Trop de bêtises sont encore dites et avec certitude par certains agents. Mettre en place une évolution professionnelle des agents suivant leur mérite et leurs compétences et non sur le degré d'ancienneté.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant : évolution financière et professionnelle en fonction de leur travail et de leurs compétences avérées ; évolution au mérite
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Proposer des formations réellement nécessaires et donc individualisées (français, communication interpersonnelle, les pratiques, les lois...) et selon le contexte professionnel de chacun.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En prenant en compte l'avis d'un grand nombre de personnes et en travaillant ensemble avec une véritable écoute active de chacun et pour chacun. Les décisions doivent être collectives pour répondre aux différents besoin de la collectivité française.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'accueil téléphonique de l'URSSAF n'est pas toujours à la hauteur : erreurs dans les informations données, manque de convivialité et d'empathie, informations contradictoires.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Plus de transparence sur les décisions prises au niveau central et être sûr qu'il n'y a aucun conflit d'intérêt dans les différentes directions  centrales ou les agences consultatives.
Langues régionales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Systématiser l’offre d'enseignement des langues régionales, par une loi qui le pérennise, avec des moyens spécifiques garantis, dans tous les établissements scolaires publics de toutes les académies concernées, avec un coefficient identique aux langues étrangères et anciennes aux examens.
Supprimer les informations trompeuses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat et les citoyens sont submergés par des falk news, promesses mensongères, manipulateurs médiatiques , politiques, lobbyings, vendeurs de leurs ouvrages, rassembleurs de voies électorales qui nous empêchent de prendre des bonnes décisions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des services de vérifications des informations chargés de vérifier et de réglementer la diffusion des informations trompeuses pour la corriger aux yeux et aux oreilles du grand public.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Donner les résultats des informations trompeuses  à l'image de Hoaxbuster avec les sanctions infligés en cas de malhonnêteté.
Stop au jargon jargonnisant

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ne croyez-vous pas qu'il serait bon de ne plus favoriser des publications avec des phrases absconses que personne ne comprend. Avec Sylvain Tesson, je cite les phrases suivantes: 'Le droit à la pérennisation des expérimentations efficientes', 'moderniser la péréquation et stimuler des nouvelles alliances contractuelles'. Ou encore, la réforme de l'éducation nationale lancée par Mme Vallaud-Belkacem: 'la loi d'orientation et de programmation pour la refondation de l'école de la République'. Pourquoi n'écrire que pour des gens qui ont Bac +5. Et encore! Personnellement, je suis enseignante avec Bac +7et je ne comprends rien aux phrases ci-dessus. Lorsque des documents produits par l'éducation nationale nous arrivent, les profs eux-mêmes n'y comprennent rien.  Dans quel but? Que ceux qui pondent ces phrases se sentent intelligents et cachent par des mots ronflants le creux de leur pensée? Parce qu'ils veulent se ménager un pré carré? En tout cas, cette façon d'écrire et de parler génère du stress chez nos concitoyens et des brèches aux théories de toutes sortes de rumeurs et de complots!
Contact avec les services

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il s'avère que les gens ont de moins en moins de contacts directs humains dans leurs démarches. Ce qui finit par poser des problèmes de manque de renseignements. De plus il est de plus en plus fait usage de Net. Il faudrait donc que les gens aient les moyens matériels de se former à l'usage de celui-ci. De plus pour accéder au Net cela a un coût car il n'y a pas de matériels mis à dispositions des gens. Il faut donc mettre en place des systèmes de formation et d'information du public pour l'usage du net. Pour le coût cela peut être assimilé à un impôt sur le fait d'être en France. Il faudrait donc voir à mettre au point des systèmes pour que ce coût d'impôt ne devienne pas prohibitif pour certains. Aides diverses, baisse d'impôts… A noter qu'il avait été annoncé que les bureaux de Poste seraient maintenus en activité pour servir de point de contact pour tous les services.
mes idées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'échelon : Etat/Région/Département/Communautés d'agglo/Ville Je ne vois pas vraiment l'intérêt des communautés d'agglo et des départements. Ne font'ils pas doublons ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la Santé, l'éductation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facilité de traitement avec la carte vitale et remboursement en direct via la sécu et la mutuelle, ces 2 dernières communiquant entre elles directement.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'organisation de la formation semble être une grande perte financière. Il serait temps de mieux réorganiser tout cela pour mieux dépenser et pas dépenser sans fin
honete de la vie publique

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les collectivités locales sont aussi l’état,donc on peu s’imagine que la region collecte tous les impôts et les redistribue vers les différents  acteurs (état central,commune et département)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports en communs
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun car interne des humanise notre société
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services publics en zone rurale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration fiscale
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les laissant plus de droit a des appréciations personnels
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? avec une constance des dotation sur une durée longue pour permettre des actions sur longue thermes
Administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut faire la différence entre fonctionnaires et agents administratifs. Un administratif ne produit pas mais entrave les actions de ceux qui peuvent produire.  Beaucoup d'administratifs établissent des statistiques, cela revient cher pour une rentabilité incertaine , surtout quand on cherche à réduire les dépenses de nos administrations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'application des règles européennes doit se faire au minimum, sauf décision régionale pour être plus stricte. Les limitations de vitesse sur la route doivent être décidées par les régions. La gendarmerie doit dépendre des régions pour ce qui n'est pas le maintien de l'ordre.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'éducation nationale n'apprend pas à apprendre et à être attentif. L'éducation que j'ai reçue a été mal enregistrée. C'est un gâchis qui se reproduit pour les écoliers actuels.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les 3 enfants maîtrisent mal la lecture et  l'arithmétique même après la 5ième.  L'abandon des maths obligatoires au bac est mal perçu par beaucoup dont les élèves. Les maths sont essentiels dans la formation intellectuelle.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les organismes de retraite ont été très efficaces, même trop car ils ont passé du temps à faire des recherches de jobs très brefs, sans me demander si j'y tenais.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les douaniers français sont plus agressifs envers les entreprises françaises que leurs homologues des Pays-Bas et belges( entre autres) avec les entreprises de leur pays. Les Douanes pourraient être un moteur de notre développement économique.
Banque et Eau : services publics

Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Eau : l'eau est une ressource précieuse indispensable à la vie ; la gestion de l'eau doit être réalisée par un organisme public qui ne cherche pas à faire des profits et réalise l'entretien comme il se doit.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Public / privé : il y a des écoles publiques et des écoles privées, il y a l'hôpital public et les cliniques privées,... pourquoi n'y aurait-il pas une banque publique pour que les gens aient le choix là aussi ? Et bien sûr avec la liberté de proposer ce qu'elle veut et de concurrencer les banques privées.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Attribution et responsabilité : il faut un partage clair, écrit des attributions et des responsabilités entre les différentes collectivités afin d'éviter les doublons (économies), de permettre aux gens qui ont la compétence de prendre des décisions sans en référer à X instances et ne pas diluer les responsabilités en cas de défaillances.
Solution aux déserts médicaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop compliqués, trop de ramifications
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? revoir certains services d'Etat  ( la justice, l'éducation, les préfectures, les transports)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste, les transports,
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les étudiants en médecine devraient tout comme les jeunes professeurs, assurer des emplois en zones défavorisées pendant un certain nombres d'années. Leurs études sont gratuites, donc financées par l'Etat et donc nos impôts, il serait juste qu'ils rendent aux contribuables la contribution dont ils ont bénéficier, tout comme les professeurs dans l'enseignement.