Ohlala

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'intervenants dans la pyramide décisionnelle. Lenteur de réponses et d'action insupportable. Surabondance de règlements (parfois redondants) qui au final ne nous protègent plus, à cause des aléas de leur application
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Essentiellement ceux ayant trait à la vie du quotidien (urbanisme, services sociaux, environnement). ET transférer les moyens financiers en regard (EN LES SUPPRIMANT de son propre budget)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Certificats d'urbanisme, informations sur la vie collective, accès aux services fiscaux, recours en cas de désaccord
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dématérialisation des demandes ET retour rapide, PERSONNALISE, nominatif et responsabilisé de l'administration concernée avec accès nominatif au mail du décisionnaire permettant un recours éventuel, précis et personnalisé.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je ne me sens pas concerné. Je préférerai que les services de l'Etat augment leur présence et la réalité de leur service numériques.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service de délivrance des passeports.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste (honnêtement, une vaste fumisterie qui vire à la plaisanterie). Les enregistrements notariés. La justice. L'administration centrale (pour ce que j'en vois, elle pourrait entièrement se dématérialiser sur le net ! ;))
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certificat d'urbanisme. Divorce. Inscription au droit des sociétés.
Si oui, comment ? Je ne sais pas répondre. La plupart des fonctionnaires auxquels je pense dans l'administration seraient encore plus dangereux en étant plus autonomes, à cause de leur compétence... très limitée
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diminuer le nombre d'agents. Créer une émulation interne qui rendent enthousiasmante leur activité. Abandonner l'"emploi à vie" pour des contrats de durée limitée permettant l'introduction de vrais objectifs d'évaluation professionnels.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat ? en diminuant sa masse d'agents et son nombre d'intervention (en niveaux hiérarchiques et en réglementation) Les collectivités territoriales ?... Probablement en acceptant les différences, de l'une à l'autre (et donc les comparaisons)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement, la responsabilisation de la majorité des enseignants que j'ai rencontré. Le point négatif pour moi : placer en priorité la réussite scolaire aux examens, au détriment de l'apprentissage de la citoyenneté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ....Encore des feuilles à envoyer, à recevoir, des interlocuteurs qui ne sont pas les bons sans vous dire lesquels le sont, des couleurs différentes de papier qui conditionnent les remboursements, en 2019 ?... Sans rire ??
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté d'enregistrer sans l'aide d'un service juridique... payant
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bof... c'est dans tous les journaux : la pesanteur administrative ne protège même pas le salarié.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il me parait difficile de réfléchir à la réforme de l'Etat, sans risquer de s'entendre répondre (comme cela se fait pour certains sujets brulants) qu'ils sont de la compétence de l'échelon supérieur (l'Europe). Garantissez une mise en place à court terme, au moins on aura essayé, même si ça marche pas !