Aide pour les démarches administrative pour tous (surtout pour les jeunes qui débutent  dans la vie active )

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu’il faudrait des bureaux dans chaque villes avec des assistants sociaux pour aider dans les démarches administratives, des conseillers pour renseigner et accompagner dans des recherches d’ emplois et dans la recherche d’un projet professionnel. Il faudrait également un comptable pour aider dans la gestion d’un budget et un personnel de la mairie pour expliquer comment la collectivité fonctionne et qu’est ce qu’on peut faire lorsqu’on est citoyen ( rôle, impact )
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faudrait ouvrir un cabinet comme expliquer précédemment pour réussir dans les démarches administratives, à trouver un emploi qui nous corresponde , à gérer son budget et à comprendre comment marche une collectivité et quel rôle on peut avoir en tant que citoyen.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Trop de services sont décentralisés dans les villes où sur internet et c’est handicapant pour beaucoup de citoyens qui sont à la campagne ou qui n’ont pas accès à un ordinateur bien équiper ( Internet avec une connection correcte )
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un service publique réel dans une annexe de la mairie où un local dédier être rattacher à la mairie pour  accompagner les citoyens dans les démarches expliquées ci dessus ( administratif , emploi , collectivité).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dans le concret aucune. Il y a la Caf qui est satisfaisante et encore j’ai eut des problèmes lors de l’atteibution de ma prime d’activité.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi , les services annexes des mairie , les service de transports et l’educaction et la santé .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? De fournir des papiers administratifs alors que un autre service de cette même organisation l’a déjà. Le remboursement des hôpitaux dans l’europe.( Je n’ai jamais été remboursé lors d’un soin à Berlin en août dernier).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait être plus spécifique sur quelle autonomie et dans quel cadre.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut redéfinir la manière de proposer les services publiques, les ré humaniser , écouter les contraintes ( notamment dans les hôpitaux et cliniques) , faire des heures complètes qui correspondent à l’emploi des autres citoyens ex de 8h30 à 20h00 pour toutes les administrations et non 11h-16h moins la pause repas qui dure 2h.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faudrait faire une enquête citoyenne nationale sur les prestations proposés les horaires l’accessibilité la facilité d’accès et de mise en place des démarches. Il faudrait instaurer de l’entraide citoyenne pour s’aider les uns aux autres . Des formations et informations sur les démarches administratives en tout genre. Les citoyens qui ont du temps et des connaissances peuvent aider les autres citoyens dans leurs démarches et ça serait déductible des impôts . Les autres citoyens pourraient avoir accès a des formations et enfin il faudrait une base de personnel déjà former et compétent qui ne serait pas en sous nombre.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il n’y a pas assez d’offres sur les sites des mairies et de pôle emploi . Quant aux offres proposés elles ne correspondent pas aux projets professionnels / compétences / diplômes / expériences de la personne concernée .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Catastrophique. J’ai eut un examen à Berlin en août 2018. J’ai du payer l’hôpital une fois en France et les papiers étaient en allemand. Ensuite une fois payer malgré les procédures de remboursement il n’y en a eut aucun de la part du pays concerné ( o’ Allemagne). C’est déplorable
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut donc créer un service d’aide pour l’adminitratif : assistants sociaux agréés afin d’aider pour les démarches administratives. Il faut des conseillés pour l’insertion professionnelle et un membre de la mairie pour aider à comprendre le fonctionnement de la collectivité -de sa commune et plus largement - et du rôle qu’on peut jouer en tant que citoyen.