écoute , disponibilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement efficace mais perfectible par exemple par plus de disponibilité et plus d'interlocuteurs joignables. Réflexion sur répartition des taches et organisation de travail . Impliquer les agents dans l'organisation de leur temps de travail .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? organisation de la santé de l'enseignement de la sécurité. les besoins ne sont pas les mêmes selon les zones géographiques . Ecouter les personnels concernés qui connaissent le terrain et les problématiques
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un lien plus accessible avec les services de l'urssaf ( trop d'opacité et de rigidité) . on nous réclame des sommes d'argent sans qu'on sache comment cela a été calculé et à quoi cela correspond . on ne peut pas vérifier . cela parait comme une grosse machine de l'ancien monde communiste .  S'il y a une erreur ou un oubli les majorations et les amendes sont disproportionnées par rapport à l'activité de l'entreprise .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? être plus joignable avec un interlocuteur ou interlocutrice par téléphone
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? globalement beaucoup de progrès . mais il reste encore trop de paperasse par exemple dans la police  ou à l'hôpital
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital ( libérer du temps pour les soignants pour soigner et être à l'écoute des patients et déléguer les autres taches administratives ou de logistiques à d'autres agents (  que de temps et compétences gâchés !)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? que chaque responsable fasse un stage en immersion . par exemple que les administratifs des hôpitaux passent une semaine avec un chirurgien ou une infirmière  ( ou autre soignant ) pour vraiment se rendre compte des difficultés et des besoins
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en poursuivant ou renouvelant le débat national !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaite
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : heureusement que j'ai un comptable !
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : on a l'impression qu'un contrat de travail engage plus qu'un contrat de mariage . cela parait plus simple de divorcer que de se séparer d'un salarié !
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : on a l'impression qu'on nous pousse à moins bien rémunérer notre salarié car les charges sont moins élevées quand le salaire horaire est moindre ;   beaucoup trop de rigidité et d'opacité dans les calculs des charges