Aller vers le juste nécessaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Malgré la généralisation des outils numériques et d'Internet l'administration conserve une image de lourdeur et d’inefficacité attachée à des mises en oeuvre trop hâtives sur des outils encore en phase de test et non opérationnels. Je pense notamment à la demande de carte grise dont, du jour au lendemain, les délais d'obtention ont explosés. Autre cas : que dire d'un organisme public qui refuse d'être payé par chèque et exige un virement bancaire ?  L'organisation de l'Etat mériterait, comme n'importe quelle organisation d'être "auditée" régulièrement. A-t-on encore besoin d'une sous-direction des immunités et des privilèges ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sans être compétent dans ce domaine, j'aimerais savoir si le principe de subsidiarité qui suggère que la responsabilité d'une action publique revient à l'entité compétente la plus proche de ceux qui sont directement concernés par cette action, est systématiquement appliqué. Exemple (peut-être aujourd'hui résolu) : l'élagage du tilleul de la cour du rectorat d'une ville de province, est décidé à Paris.... On constate encore trop souvent la multiplication des intermédiaires entre un donneur d'ordre et l'exécutant. L'organisation pyramidale multiplie les niveaux d'intervention et allonge les délais de réalisation, comme chacun sait.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La possibilité d'envoyer du courrier recommandé par Internet directement, sans passer par le bureau de poste.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice et l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? je n'ai pas d'exemple précis  à l'esprit en ce moment.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Accès direct aux informations dont ils ont besoin, formation adéquate
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formule "le service public au service du public" suppose un élargissement des responsabilités et des compétences des agents de façon à, chaque fois que possible, présenter un interlocuteur unique au public. La formation doit prendre en compte ce souci de transversalité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les critères d'affectation des dotations de fonctionnement doivent tenir des situations particulières des territoires pour soutenir davantage ceux en difficultés (éloignement  ou isolement géographique, contexte économique et social...) et leur permettre de développer des maisons de services publiques ouvertes à intervalles réguliers pour répondre aux besoins des habitants.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La sécurité sociale est à citer en exemple de rapidité et d'efficacité