Au service de la population!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation territoriale accélère le décrochage des citoyens : le nouvel échelon de l'interco est intéressant mais comment maintenir le lien avec les maires des communes? comment garder l'efficacité? Les maires ont le sentiment d'avoir été mis de coté et leurs administrés aussi. Il faut sauvegarder et renforcer la proximité territoriale.
Si oui, lesquelles ? Oui, si elles ont aussi les moyens pour agir. Pour le moment ce n'est pas vraiment le cas. donc avant de transférer, il faudrait sécuriser les finances locales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je n'ai accès aux services publics que par internet avec lequel je me débrouille bien. Mais il existe des personnes autour de moi qui ne savent pas accéder aux services publics avec cet outil : il faut recréer un lien physique de proximité. Permanences dans les villages??
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Attention à vouloir tout faire passer par internet! il est parfois indispensable d'avoir des vraies personnes avec qui discuter!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services publics en direction des entreprises  je suis une profession libérale et je viens de déménager et de prendre ma retraite. J'ai tout fait par internet! en entrant dans les détails des choses seraient à revoir (ex changement d'URSSAF régionale - pourquoi ce n'est pas un système national???).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services publics pour les plus en difficulté : accès à Pole Emploi, CAF etc...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas très bien, mais plus d'autonomie=plus de souplesse. Mais il faut aussi des contrôle car il peut y avoir de l'abus de pouvoir.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Enorme question! très difficile d'y répondre! La haute administration en particulier aurait besoin de se frotter très concrètement et régulièrement au terrain. Un appui citoyen serait intéressant. Des échanges avec des panels?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en fluidifiant et en simplifiant les mille-feuilles administratifs et politiques : j'ai suivi de près les problématiques de rénovations dans les grands ensembles-> beaucoup de strates décisionnelles, beaucoup d'argent public dépensé pour une efficacité très limitée parfois.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout s'est très bien passé malgré une retraite compliquée à mettre en place. A condition de savoir chercher l'information, de savoir utiliser les outils internet... et de trouver les numéros utiles (surtaxés).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis à la MSA pour l'assurance maladie. Pourquoi quand on déménage et change de département faut-il faire une démarche de réinscription à la MSA? ce n'est pas national?MSA injoignable : c'est d'aller au guichet... (30 km)
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas mis fin à mon activité. J'ai déménagé et changé de région. L'Urssaf initiale m'oblige à clôturer mon compte (comme une fin d'activité) dans ma région initiale et je suis obligée de recréer un nouveau compte... pourquoi ce n'est pas national? Heureusement les services sont accessibles par téléphone et internet.