Une réorganisation permanente vers plus de service

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation globale me semble correcte. Comme toute organisation, il est nécessaire de la faire évoluer en permanence pour mieux répondre aux attentes, aux outils nouveaux et aux problématiques nouvelles. A mon avis, il est nécessaire d'engager de vraies réflexions de façon concertée avec les agents, sur la base de diagnostics partagés et d'objectifs clairs définis au préalable pour avancer vers une plus grand efficacité et des coûts moindres
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non car je pense que les collectivités sont moins efficaces dans la gestion
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je n'ai pas de priorité mais je pense que c'est à terme une bonne solution pour tous les services à condition d'avoir les aides citées ci dessous disponibles pour ceux qui en ont besoin
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La DGFIP : la résolution des questionnements par échange d'e-mails sécurisés est une vraie réussite
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi qui semble très attentiste voire défaitiste ( expérience vécue plusieurs fois par des proches) et qui préfère déconseiller de chercher un emploi plutôt que de proposer des solutions en arguant que trouver un emploi sera défavorable pour les revenus de la personne . Même si c'est partiellement vrai, on croit rêver : Pôle Emploi prépare la population à aller vers le revenu universel d'assistance !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur permettre de s'adapter aux conditions rencontrées sans toutefois les amener à déroger à l'égalité de traitement dû aux citoyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je pense qu'une formation vers plus d'écoute clients serait bienvenue ainsi que former plus d'agents polyvalents capables d'orienter les citoyens dans leurs démarches
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La réponse tient certainement dans une plus grande redistribution pour permettre l'éclosion de projets relançant la vie collective : renaissance des villages par des maisons de services ( épicerie, bars, points de service public). Les locaux de la mairie pourraient servir de maison de service public avec un simple agent polyvalent permettant d'orienter voire de résoudre les problèmes par internet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CNIEG est un organisme efficace qui facilite grandement  le départ à la retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CAMIEG est un organisme où les erreurs sont fréquentes et où les rectifications peuvent être longues