Exemplarité de l'Etat

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Que les existants soient déjà opérationnels (permis) ou améliorer (impôts - pas de visibilité sur le prélèvement à la source, renseignements difficiles)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ne pas être balader d'un service à l'autre, mieux former les agents
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TOus
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Présentation de dossier strictement identique lors du départ à la retraite (CARSAT - AGIRC/ARCCO) - Faire renouveler ma carte de CPAM en étant une française née en Allemagne (6 mois)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Formation approfondie et élargie dans un domaine - Développer le chat vidéo avec des agents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ne plus les spécialiser pour répondre à une question, mais les spécialiser dans des domaines précis
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Améliorer le numérique, se rapprocher de la population - Améliorer, favoriser et aider le développement local et limiter les importations qui ne répondent pas aux exigences imposées dans notre Pays
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Au niveau des OPCA, pas de budget dans le secteur voulu - Je me suis auto financée la majorité de mes formations - CAP EMPLOI niveau acquis élevé, donc peu d'accès
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup de satisfaction pour les ainés, voyages de langues scolaires très bénéfiques. Bon acquis et maîtrise de la langue française (dictée, grammaire, conjugaison) - Grosse différence d'apprentissage entre l'aîné et le plus jeune 17 ans d'écart - méthode réformée et idiote moins d'acquis dans les matières essentielles- Pour le reste rien à redire que se soit dans la poursuite de haute étude ou en centre d'apprentissage. Les 6 garçons ont une situation
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Licenciement pour inaptitude physique à mon poste - 58 ans, difficile de trouver du travail malgré des CV envoyé un peu partout en France. J'ai souhaité bénéficier d'une subvention de l'AGEFIPH pour créer mon entreprise (5000€ de subvention, auxquels je devais apporter la moitié en caution et dépenser le tout dans des achats inutiles car ne peut servir au fonctionnement de départ) - Renoncement provisoire.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour mon mari qui vient de prendre sa retraite (01/02/19) pas de difficulté particulière, mais beaucoup de papiers en double et triple demandés pour les 2 caisses. Pourquoi ne pas tout regrouper?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Atteinte d'une maladie orpheline depuis 20 ans, elle n'est pas reconnue sur tout le territoire de la même manière. Certaine région ou département la prenne à 100% et la majorité non. Pourquoi se manque d'homogénéité?
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très difficile si l'invalidité est due à une maladie orpheline peu reconnue et dont les crises sont invalidantes mais temporairement. Pas d'aide - Reconnaissance RQTH
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Renseignement pour connaître les obligations et démarches dans le domaine de la formation très difficile - Sans réponse aujourd'hui - DIRECCTE