Services publics inadaptés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous avons un mille-feuilles d'administrations ; l'organisation de celles-ci devraient être simplifiées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Les collectivités territoriales ont assez de compétences, l'état n'arrête pas de se décharger
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'habite dans une sous-préfecture mais il faut plus de services dans la ruralité et par exemple mettre des bus  qui se déplaceraient dans les villages
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Sur internet tous les services doivent être mis en ligne mais il ne faut pas oublier que la population vieillissante a aussi besoin de présence humaine et beaucoup de personnes âgées n'ont pas internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Elargir la présence de services surtout dans les campagnes ou auprès des personnes âgées
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi (inefficace car ils ne trouvent pas souvent d'emploi aux demandeurs)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? je ne comprends pas bien pour quel motif on a créé l'impôt à la source ; sur sa feuille de salaire c'est assez traumatisant de voir son salaire baisser !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabiliser les fonctionnaires en les payant mieux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? On devrait plutôt développer des métiers dans l'administration et mieux les former. La formation est la clé de tout mais il faut surtout faire une bonne sélection des agents et surtout ne pas embaucher des pistonnés qui ensuite n'ont aucune motivation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut de l'écoute dans tous les territoires et mieux payer ses agents aidera la fonction publique à se hisser vers le haut. Le point gelé ce n'est pas normal !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis fonctionnaire dans le domaine culturel depuis quelques années et ai appris mon métier grâce à de nombreuses formations. Cependant j'ai remarqué que depuis quelques temps les formations CNFPT étaient de plus en plus annulées faute de participants ! Les qualités des intervenants a également baissé.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais eu aucun problème avec l'éducation nationale sauf une fois un professeur des écoles un peu fou.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai trouvé mon emploi récent grâce à une annonce de Pôle Emploi mais je trouve que depuis quelques années cela s'est dégradé, tout le monde se plaint de ces services. Il y a une mauvaise organisation je pense.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site de la retraite est bien fait et tout est bien recensé ; les personnes sont bien formées, on sent qu'elles connaissent le sujet qui est très complexe.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand on pose des questions, on a des réponses très longtemps après mais ils font ce qu'ils peuvent.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En règle générale, les services publics sont à l'écoute du public mais cela n'est pas une question de service mais plutôt de personnes et de formations si cela ne fonctionne pas bien !