Valorisation du travail réalisé par les agents

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu'il est nécessaire que chaque institution soit véritablement au clair sur ces missions, et nous le donne à voir pour que nous puissions nous y retrouver seul, et faire preuve d'autonomie. Nous avons besoin de lisibilité, et de pouvoir échanger plus facilement avec les représentants d'institution, pour gagner en confiance et travailler à l'adaptation du service public aux besoins des usagers. Aussi, il est nécessaire de valoriser le travail réalisé par les agents de la fonction publique (agents des collectivités, professeurs, infirmiers, médecins, pompiers et les travailleurs sociaux), par une révision à la hausse de la grille de salaire pour montrer la reconnaissance de des conditions de travail, et par une augmentation du nombre de postes afin de répondre aux besoins des usagers. Ceci permettra de retravailler le lien de confiance entre les agents, les usagers et les institutions. Dans cette logique, la baisse des 120 000 postes dans la fonction publique ne devra pas concerné les postes sur lesquels on manque cruellement de moyen: santé, sécurité, éducation et social.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Je suis déçue car j'ai le sentiment que les ministère oublié leur rôle de tutelle dans certains domaines. L'absence et le silence de la ministère de de la santé et des solidarités dans les débats ces derniers mois ne participe pas, par exemple, à redonner confiance.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Par contre j'habite dans une métropole.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'accès à internet gratuit et facilité pour les plus modestes serait une base pour pouvoir faire des démarches.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut garder l'accueil inconditionnel des publics concernés, et élargir les plages d'ouverture des structures. Comment fait-on quand on travaille de 9h à 17h, à une heure de chez soit ?
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La sécurité sociale, branche santé.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé et les services de sociaux. Plus de moyens humains et formés.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Inscription pôle emploi obligatoirement par internet. Demande de justificatifs sur pôle emploi, sans possibilité de les envoyer car il faut plusieurs semaines pour avoir son code d'accès, sans lequel on ne peut rien faire.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Comme c'est déjà le cas, en ayant confiance en leurs compétences.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Demander aux agents quels sont leurs besoins de formation continue. Ils sont les plus à même de le savoir.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En faisant un diagnostic de territoire et en travaillant avec les résidents et les personnes qui travaillent sur le territoire à la recherche et mise en œuvre de solutions.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Voir plus haut. Je n'ai pas encore eu mon rendez-vous avec mon conseillé, donc je ne peut pas en dire plus plus. Ce là étant, je ne sais pas comment il parvient à travailler avec un portefeuille de 300 personnes. Aussi, il ne faut pas supprimer de poste à pôle emploi non plus.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai changé de secu car je n'étais plus étudiante. Pourquoi ma déclaration de médecin traitant n'a pas été transféré à la nouvelle caisse ? Pourquoi devoir toujours refaire les mêmes papiers ?
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délais d'attente en dehors du cadre légal (6 à 8mois, voir plus selon les demandes), faute d'effectif suffisant.