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L'éducation nationale

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation dont les résultats ne font que baisser par rapport aux autres pays. Nous devons recruter des talents motivés pour enseigner et former nos jeunes. Il faut intégrer la notion de résultat et mérite dans l'enseignement comme c'est le cas de le privé. En même temps les conditions doivent permettre aux enseignants de se concentrer sur leur fonction "enseigner". L'irrespect et les  violences des élèves et des parents doivent être jugulés par les forces de l'ordre au besoin et la justice avec la plus grande fermeté. On ne peut pas admettre que nos enseignants travaillent dans la peur ou soient des éducateurs de rue. Il faut impliquer, responsabiliser les parents et les sanctionner s'ils cautionnent des comportements problématiques.
La rigidité de l'institution et de l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat est organisé en silos (en béton armé et étanches). L'institution est globalement lourde, suffisante et arrogante: elle s'appuie sur des chiffres, des ratios, des moyennes; or la vraie vie ce n'est pas la moyenne et l'Etat doit avoir de la considération pour tout le spectre de la société. L'institution est tenue par la haute administration et les syndicats qui sont d'accord sur un point: la situation existante leur convient  et ils ne veulent rien changer. Pour commencer, l'Administration doit apprendre à déléguer et à faire confiance. Bibliographie: Astérix légionnaire pages 15 et 16.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plus d'autonomie pour l'éducation nationale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale SNCF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut diminuer le poids des lobbies en précisant les limites tant pour eux que pour ceux qui les écoutent; pour tout projet ou décision, la liste nominative devrait être répertoriée officiellement et faire apparaitre qu'un minimum d'impartialité a été respecté. Au niveau de l'Europe, la problématique est similaire mais à la puissance 10.
Gouvernance territoriale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut en finir avec ce mille-feuilles administratif qui n'a plus de sens. Création de (3 à 4) véritables euro-régions "fortes" autour de l'IDF, intégrées dans l'UE. Suppression des régions et départements actuels, au profit des intercommunalités de toutes tailles. Faire du Maire, l'interlocuteur privilégié avec l'Etat.
organisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est trop centralisée et mérite d'être simplifiée.  -Suppression progressive des départements dont les missions sont transférées aux Régions -Encouragement au regroupement  des communes (communauté des communes)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? éventuellement pour renforcer le pouvoir des Régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? amélioration de la plateforme ANTS
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Améliorer la clarté de la Plateforme ANTS  la déclaration de perte ou vol de pièce d'identité doit être relayée à la Mairie concernée pour proposition d'un rdv rapide. Les délais de rdv en Mairie sont très longs. (quasiment 6 mois pour refaire une carte d'identité) .  Service carte grise- Son dysfonctionnement est inadmissible ; Le recours a des société privées qui arnaquent les gens (se fut mon cas) et qui, cerise sur le gâteau, sont agrées par le ministère de l'intérieur, est proprement scandaleux!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? administration fiscale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education Nationale.  Diminuer les vacances et revaloriser les postes d'enseignants Supprimer le poussiéreux BAC au profit du contrôle continu  Revoir les méthodes pour favoriser l'intérêt et l'ouverture d'esprit
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? -Simplification des organisations et décentralisation -informatisation et haut débit -Responsabilisation des fonctionnaires -Productivité et suppression des postes inutiles -Mettre des effectifs adéquats  -Augmenter la rémunération des fonctionnaires
La Cour des Comptes dénoncent mais n'a pas de pouvoir de Police et aucune poursuite souvent ne suit les scandales dénoncés !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Efficace mais lente.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Permis de construire, limitation des logements sociaux, limitation de camps de gens du voyage et rétention des caravanes qui occupent n'importe quels terrains ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Stop à la casse des services publics.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? A peu prêt tous.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Plutôt des vrais gens dans des vrais lieux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La police politique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les autres
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Une nouvelle loi du président des riches pour les riches.
Si oui, comment ? Vous voulez parler du droit de la police à tuer et mutiler ?
Si oui, comment ? Formation de l'administration. Administration c'est quoi, comme diplôme ?
education

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la justice n'est pas accessible à la plupart des citoyens. les avocats ont pris le dessus , même dans les instances où ils ne sont pas obligatoires ex TI: les affaires sont constamment renvoyées d'audience en audience faisant le jeu et les honoraires des avocats. ces personnes sont très majoritairement issues des milieux très favorisés qui ont "fait" leur( études ) de droit.  RENDRE LA JUSTICE ACCESSIBLE ET NON HORS DE PRIX AVEC LES HONORAIRES EXHORBITANTS DES AVOCATS QUI SONGENT AVANT TOUT A SE FAIRE DE L ARGENT  MEME SUR LE DOS DES PLUS MODESTES0
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? répondre aux besoins de formation des entreprises locales : à quoi servent les effectifs pléthoriques des régions sur la formation?
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification et écoute
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Petits EHPAD : Convivialité et lieux de vie agréables

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il devrait y avoir que des petits EHPAD , moins de 60 lits pour une meilleure qualité de prise en charge, les personnes accueillies et leur famille connaissent le personnel, le personnel connaît bien les résidents, et avec la démence nous pouvons mieux cibler/percevoir les besoins des personnes. Il y a beaucoup de vie dans ces établissements, moments de joie, d’innovation en utilisant des nouvelles technologies, internet/vidéo/télémédecine...., participation à des animations grandioses à l’extérieur, tout ceci grâce à l’investissement des soignants, animatrice, direction et tout le reste du personnel. Arrêtez de salir l’image des EHPAD !!!
SIMPLIFIER

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop complexe avec un mille feuille administratif quelquefois inextricable et sans doute trop coûteux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation  la justice et tous les services attachés dont les délais sont très très longs . La santé avec du personnel débordé et une prise en charge qui s'en ressent La sécurité sociale qui doit être plus qu'une caisse d'entrée et sortie de cotisations et d'indemnités
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : délai anormalement longs pour obtenir un extrait de Kbis sans lequel de nombreuses démarches ne sont pas possibles
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : administration motivée mas manque chronique de candidat dans certains métiers
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : dispositifs d'aides fluctuants
CMO

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? OUI
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? IMPOT
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : SATISFAIT
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : SATISFAIT
Dossier permis de conduire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lors de l'inscription au permis de conduire en auto école, un dossier complet est demandé avec justificatifs, jdc, photos dont une photo numérique à usage unique.  Après l'obtention du code et de la partie conduite, ce même dossier est à fournir de nouveau à une autre instance ANTS, avec là aussi une nouvelle photo numérique (code à usage unique). Nous ne comprenons pas l’intérêt de ces 2 démarches identiques à 1 mois d'écart pour une même finalité -> obtention du document permis de conduire. Cette organisation doit évoluer pour simplifier les démarches, ne pas faire 2 fois les mêmes choses quand une seule est suffisante = code de la route + conduite = permis de conduire = 1 seul dossier
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Lors de l'inscription au permis de conduire en auto école, un dossier complet est demandé par l'auto école avec justificatifs, jdc, photos dont une photo numérique à usage unique.  Après l'obtention du code et de la partie conduite, ce même dossier est à fournir de nouveau à une autre instance ANTS, avec là aussi une nouvelle photo numérique (code à usage unique), cette partie n'étant plus traitée par l'inscription initiale de l'auto école sur le site institutionnel. Nous ne comprenons pas l’intérêt de ces 2 démarches identiques à 1 mois d'écart pour une même finalité -> obtention du document permis de conduire. Cette organisation doit pouvoir évoluer pour simplifier les démarches, ne pas faire 2 fois les mêmes choses quand une seule est suffisante = code de la route + conduite = permis de conduire = 1 seul dossier
Simplifier et rationaliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Système trop lourd et pas assez réactif. Restructurer et simplifier.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles pour lesquelles elles sont plus compétentes que l'Etat. Exemple: décision de réduire la vitesse sur les routes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, tant que des problèmes de connexion ne sont pas résolus et que l'on ne sait pas qui est compétent pour résoudre le problème.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? Leur donner les formations nécessaires pour augmenter leur pouvoir de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ne pas appliquer bêtement les consignes, pas d'abus d'autorité. Responsabiliser le personnel. Rémunération au mérite et pas de promotion systématique à l'ancienneté
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prendre en compte les demandes des citoyens. Laisser décider ceux qui connaissent le terrain et leur donner les moyens adaptés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible de contacter l'Assurance Retraite au téléphone sur plusieurs mois. N'a jamais répondu. Au bout de 3 mois, j'ai pris le risque de déposer mon dossier!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problèmes de télétransmissions avec la Sécu. Ameli ne fonctionnant pas, obligation de se déplacer, arrivé sur place bureau fermé pour cause de grève plusieurs fois sans information préalable! Attente remboursement depuis 3 mois...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réorganiser en faisant coopérer les différents services entre eux de façon à s'adapter à la réalité du terrain.
Fonctionnement de la état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins d'élus réduction du millefeuille
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Arrêt des fermetures des services de proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? À chacun son métier ne pas tout mélanger penser à la province
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Rester avant tout proches
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L utilisation de internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer les services inutiles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Proximité et compétences
simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de collectivités
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Sortir de la vieille France administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Archaïque, trop lente , pas moderne . Il faut simplifier l'administration , mettre plus de service en ligne .... mais avec de réelle possibilité d'utilisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Absence totale de transport en commun. RIEN !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'administration doit cesser de demander des chèques en guise de paiement mais accepter des paiements en ligne ou des remboursements sur compte.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une meilleure formation pour les dossiers qui sortent de la routine.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'arrivée de certaines démarches en ligne.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service des impôts,  transport public.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dossier pour déduction d'impôt après travaux d'isolation.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner le pouvoir de décision sans devoir toujours en référer au supérieur.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une administration plus simple ( pas de mille feuilles ) et une formation plus européenne.  L'administration française à des oeillères .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se rendre sur place , rencontrer maires et citoyens . Ne pas penser que la France est la même partout et que Paris n'est pas la France.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Belge vivant en France , je n'ai pas de compte bancaire français... donc pas de RIB ni de chèques. Il a fallu 2 ans de négociations, de menace de procès,  de lettres au cabinet  de la ministre de la santé pour faire falloir mes droits et pouvoir m'inscrire et surtout pour obtenir mes remboursements sur un compte étranger car la CPAM ne sait pas encoder un IBAN !  Il faut un RIB . Et ne sait pas faire un versement sur un compte étranger,  elle ne sait envoyer que des chèques valables uniquement en France puisque avec Malte vous êtes le dernier pays européen à utiliser des chèques.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Soyez moderne , prenez exemple sur vos pays voisins.  N'inventez pas de nouvelles règles de fonctionnement . Simplifiez.  Offrez les mêmes services publics à lnensem le de la France et pas seulement aux grandes villes.
Enquêtes publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Enquêtes publiques à remettre en place au préalable à toutes décisions administratives nationales, territoriales ou régionales. Avis non plus consultatif mais force de décret, avec possibilité de contraintes financières et pénales Corollaire: mise en place d'un enquête préalable sur les conflits d'intérêts des enquêteurs!
Le service public ne se gère pas comme une entreprise privée: profitons-en !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'apport du service public n'est pas toujours quantifiable, l'état investit sur le long terme alors il faut arrêter de gérer tous les services publics comme une entreprise privée.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il ne suffit pas d'avoir un service public, encore faut-il qu'il soit doté de suffisamment de personnel...personnel médical psychiatrique par exemple.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mieux traiter nos fonctionnaires: revalorisation salariale des fonctionnaires, reconnaissance du travail des fonctionnaires.  Les services publics sont en manque de personnel: au boulot l'état pour mieux organiser tout cela !
Transférer, simplifier, contrôler l'efficacité des actions, mettre à jour un bêtisier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification mesure de l'efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les missions où les nouveaux intervenants sont formés pour prendre la bonne décision rapidement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les interfaces avec la DDTM
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les lois sur l'eau
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant à vérifier l'efficacité des actions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Stage en entreprise
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire la durée du cycle des retours d'expérience
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait par l'automatisation
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait par la rapidité
SG service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Allègement du service public
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Utilisation accrue des services par Internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduction des services publics
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : facilité d'accès aux documents
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réduction des dépenses du service public
Dans service public il y a Service, non ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers quelque chose de plus adapté aux gens avec des horaires parfois décalés, bref une organisation au "service" du citoyen et non pas avec un citoyen qui doive se plier à des organisations impossibles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mais pas aux bons horaires quand on travaille en décalé et 12h par jour
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'état civil avec la dématérialisation. En négatif ce sont les attaques incessantes aux libertés publiques, notamment via tous les systèmes autoritaires et infantilisants de sanctions comme les radars
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour les impôts qui sont pas mal organisés, eux
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Et surtout leur donner les moyens de travailler, ce serait mieux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Laisser l'organisation se dérouler normalement sans faire comme dans le privé en supprimant des postes utiles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'itinérance évoquée plus haut me semble bien
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'y ai renoncé à cause de l'administration. La formation en France est sujette à la rapine des organismes fictifs, des partis et des syndicats qui se financent sur le 1%. Moralité, il n'y a jamais d'argent pour la formation
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me suis mis en indépendant pour échapper aux neuneus de Pôle Emploi qui n'ont que la radiation à la bouche. Maintenant je gère moi-même et bien mieux mon chômage
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très rapide par rapport à il y a 20 ans. Tout se fait simplement
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas mal d'aides sur le sujet
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Là c'est le chemin de croix. Même si le tese simplifie maintenant grandement les choses, recruter est une vraie punition
L etat ne fonctionne pas si mal que ca

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les départements serait une bonne chose
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il manque vraiment de médecins généralistes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un maximum de service public, mais c est déjà bien engagé il faut continuer
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Prefecture pour les cartes grises, carte identité, passeport, impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème, tout s est bien passé a part que je suis deçu du montant de ma retraite du privé, 130 € par mois pour 11 ans!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parfait
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui aux 80 km/h sur route 1) Cela diminue automatiquement la gravité des accidents, par la distance de freinage qui diminue et par le choc qui est moins grave(c est de la simple physique) 2) Cela permet de moins consommer et aussi de moins polluer  Je précise que je soutiens totalement la politique des radars, en effet il suffit simplement de respecter les limitations de vitesse, ce qui est mon cas
amélioration de la gouvernance locale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a beaucoup trop d'échelons administratifs  - supprimer les communautés de communes et organiser la gouvernance des communes en regroupant plusieurs territoires communaux avec un unique conseil municipal, de façon à atteindre un nombre d'habitants qui puisse permettre au territoire de porter de véritables projets - supprimer les départements en transférant leurs compétences à la Région ou aux territoires de communes qui ont une taille suffisante.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Marchés publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Marchés publiques à remettre en place quelque soit le montant. Il est inadmissible que l'état/l'administration n'ait plus à choisir parmi plusieurs propositions justifiées les dépenses engagées et favorisent ainsi les entreprises "copines" de certains administrateurs
rééquilibrage des dépenses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? rééquilibrage des dépenses et financement de la fonction publique : moins d'argent sur ce qui est peu utile (beaucoup de postes dans la fonction territoriale) et plus sur les secteurs qui en manquent (urgences, hopitaux, voir police)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Certaines formalités en ligne, mais pas toutes (ex ; Préfectures)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plan de gestion de la ruralité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : complexité du cpf et des listes de formation éligibles (en amélioration fin d'année a priori)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : prise en charge ridicule sur certains points (dentaire...) - Assurance Maladie Régime de base
Accessibilité des services

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les horaires d'ouverture des mairies et autres services ne correspondent pas aux horaires des salariés. Il faut des plages horaires d'accueil du publique mieux adaptées : ouverture les samedis, jusqu'à 18h en semaine...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rétablir les jours de carence et aligner les règles sur celles du privé
N'oubliez pas l'Hopital et l'accès aux soins

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus d'efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je vis en ville et suis mobile donc pas de problème pour moi. Néanmoins, il existe des territoires ou l'accès aux soins est très compliqué pour la population, suite à la fermeture de nombreux hopitaux de province
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Collectuviés térritoriales : démarches en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Oui au 80 km/h sur route

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut garder le 80 km/h sur route : Pour 2 raisons : 1) Cela diminue automatiquement la gravité des accidents, tout choc se fera a 80 km/h au maximum, et la distance de freinage est plus courte 2) Cela permet de légèrement moins consommer ce qui n est pas négligeable, et ça diminue la pollution  Je précise aussi je défend la politique des radars, celle ci ne me pose aucun problème car je dépasse pas les limitations de vitesses imposées
maison de service public dans chaque commune

Quelles améliorations préconiseriez-vous ? A la mairie de chaque commune :  une maison de service public dans chaque commune regroupant poste, service municipaux et interface avec administration un poste internet en libre service
simplifier l’organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? illisible
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? information sur l’utilisation des ressources de l’Etat, les contributeurs et les beneficiares
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier les procedures  eviter les doublons
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? se simplifier
ENA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression de l'ENA
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA
supprimer le cumul des mandats

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : supprimer le cumul des mandats et reduire le nombre de députés/ parlementaires /sénateurs / haut fonctionnaires
Bail franc pour continuité des services et des services publics en campagne

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans les communes rurales où les commerces de proximité ferment et où les gens doivent effectuer un trajet d'une certaine longueur pour accéder aux services publics (la poste par exemple) ou à des services tout court (plus de boulangerie par ex), pourquoi ne pas inciter la relocalisation de points multiservices en échange d'un bail franc dédié aux activités qui n'existent pas ou plus?
Evolution!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et service "client"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Impôts sur internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Prélèvement à la source
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration est au service du citoyen et non l'inverse
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'administration est souvent la dernière à évoluer après les entreprises et les particuliers Changer les comportements datés Rappeler à beaucoup d'agents ce que doit être le service public Sanctionner les abus de position, pour peu qu’une sanction soit possible dans l’administration…
Reduction des dépenses et amelioration services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Archaïque! Solution: Faire comme au Japon, avec les magasins Kombini, qui permet de tout trouver en alimentation et petit bazar. Ces supérettes, permet aussi de payer ses impôts, envoyer du courrier,... Ces magasins sont implantés même dans les villages. L'écrasante majorité sont ouverts 24h/24. Leur chiffre d'affaire a dépassé celui des grands supermarchés en 2018.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services devraient, dans un premier temps, se faire par internet. Ensuite, si nécessaire, un rendez-vous avec un conseiller.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts, notamment déclaration en ligne.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Mairie: pour mettre des fleurs dans des bacs, pour balayer les rues, et bien d'autre tâches faire faire tout ceci par des entreprises privées.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? 1)En attribuant aux entreprises privées et, ou micro-entreprises en toute transparence, des tâches habituellement faites par des fonctionnaires, nous économiserons des  moyens.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêter toutes les nominations " clientélistes" qui mettent en place des personnes incompétentes.
développer les services publics.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter de privatiser certains services de l'Etat et développer les services publics
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Réouvrir les bureux de poste et remettre en place des transports en commun.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Trop peu de moyens en personnel.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Etat doit investir dans tous les services publics et non diminuer à chaque fois ces services
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant d'aider les usagers et non chercher à leur vendre des produits.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Utiliser les revenus de taxation des hauts revenus pour financer de nouveaux services publics.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Développer les services à la personne...maintien et réouverture de services publics dans les zones rurales (poste, sécurité sociale, hopitaux..)
SERVICES PUBLICS , BIENTOT UN ANCIEN SOUVENIR....

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Embaucher plus de fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste , tribunaux , hôpitaux , écoles , gares........tout disparaît
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Déjà  que les services sur internet actuels fonctionnent correctement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mettre plus d'humains derrière . On ne peut pas parler à une machine toute sa vie . Quel désastre !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun , dégradation , appauvrissement , désengagement ....Tapez 1 , Tapez 2 ........et aucune réponse au final. on nous prend pour des imbéciles.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous , et revenir avec des vrais guichets et partout et avec des vrais fonctionnaires , pas du personnel dont on se débarrasse à tout moment.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'accès au permis de conduire par internet , un vrai enfer !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En mettant plus de fonctionnaires de terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En formant plus de fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En nous redonnant la Fonction Publique justement
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a moins d'écoles et dans les écoles moins de fonctionnaires et le peu de personnel restant très mal payé !!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui  il faut juste de la patience et un bon forfait téléphonique on se moque de nous !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : rendez nous nos fonctionnaires et au statut de fonctionnaires!
Loi "Littorale"

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La loi littorale doit retrouver son état d'origine afin d'empêcher le bétonnage et la destruction environnementale de nos côtes
Rendre inéligible les politiciens véreux (Istres, Marseille, Levallois-Perret, ...)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat fait trop de chose
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Une administration plus simple et au seul service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout remettre à plat, simplifier au maximum et réduire dans des proportions considérables les prérogatives de l'État et des administrations qui ne devront plus intervenir dans la vie privée des citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? De moins en moins accessibles, des réponses de plus en plus vagues, incomplètes, incompétentes. En dehors des difficultés de passage à l'informatique, seul les services fiscaux ont évolués de façon positive.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'ensemble.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pratiquement toutes, tout est à revoir et simplifier.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans le but d'améliorer leur compréhension des problèmes et d'adapter au mieux leur comportement et les réponses attendues par les citoyens.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une formation à la qualité du service rendu aux citoyens sanctionnée par des contrôles ou examens.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant beaucoup plus à l'écoute des habitants des habitants des territoires non-urbains et en tenant compte de leurs difficultés.