Pôle Emploi : à réformer de fond en comble

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas suffisamment efficace avec, souvent, trop de bureaucratie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le fonctionnement devrait être comparable à celui du privé : Management efficace, évaluations, objectifs, primes sur résultats
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le fonctionnement devrait être comparable à celui du privé : Management efficace, évaluations, objectifs, primes sur résultats
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Administration : Pôle Emploi Pour mon épouse âgée de 55 ans et demandeuse d'emploi, la formation semble inaccessible. Pourtant, sa carrière est loin d'être terminée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Administration concernée : Pôle Emploi. Le constat : - Parmi vous relations, pouvez-vous me dire le nombre de personnes se targuant d'avoir trouvé un emploi grâce à Pôle Emploi ? Pour ma part, quasi pas. - Parmi les chefs d'entreprises que vous fréquentez, pouvez vous me dire le nombre d'entre eux vous signalant avoir recruté de manière satisfaisante une nouveau collaborateur grâce à Pôle Emploi. Pour ma part, également très peu. En conclusion : En l'état actuel, hormis un travail d'accueil et de comptage, je ne vois pas en quoi Pôle Emploi puisse être considérée comme utile. De surcroît elle finance en grande partie des prestataires extérieurs afin d'assurer des bilans de compétences ou des pseudos formations inutiles, prestataires pas plus efficaces que leur donneur d'ordre car eux aussi sont incapables de fournir un travail au demandeur. Il faut selon moi supprimer cette administration et la confier au privé avec des objectifs quantifiables et vérifiables. Cette solution pourra sembler extrême mais je la pense nécessaire au vu de l'ampleur du chantier afin d'obtenir une organisation en mesure de remettre les gens dans l'emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Administration concernée : CNAV - A 50 ans (2010), j'ai reçu un bilan de carrière par courrier m'invitant à vérifier l'exactitude des renseignements. et à communiquer les informations manquantes - A 57 ans (2017), j'ai communiqué à la CNAV ces informations pour rectification de mon relevé de carrière, pensant naïvement que ce qui est fait ne serait plus à faire. - En réponse, la CNAV m'a retourné mon dossier complet me disant qu'elle n'avait pas le temps de traiter ma demande et qu'elle m'invitait à retransmette mon dossier au moment de ma demande de retraite. On marche sur la tête, non ? La conséquence de tout cela est que je ne sais toujours pas précisément mon âge de retraite à taux plein et le montant de ma future retraite.  A titre de comparaison, mon épouse, de nationalité allemande et 3 ans plus jeune que moi, a fait les mêmes démarches auprès de l'équivalant de la CNAV en Allemagne. Elle a obtenu une réponse en 3 mois avec son relevé de carrière mis à jour. Surprenant, non ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : Fonctionne très bien  Idem pour la transmission vers la mutuelle
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi Il m'est arrivé une fois d'avoir été appelé par mon conseiller entreprise afin de me demander qu'en cas de contrôle je puisse déclarer qu'il était bien passé me voir dans l'entreprise alors que ce n'était pas le cas
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : exonération des heures supplémentaires (charges patronales et salariales)
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : Cap Emploi et OPCA assurant un bon maillage afin de faciliter le recrutement