Simplifier, coordonner et responsabiliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier la lecture des règles administratives en élaguant des textes actuels les lois et amendements obsolètes. Puis organiser une vraie coordination entre les services de l’Etat pour supprimer les doublons et parvenir à un usage optimal des services. Enfin, supprimer « l’emploi à vie » des fonctionnaires. Aucune justification pour cela aujourd’hui, être fonctionnaire doit cesser d’être une sinécure pour devenir un emploi comme un autre dépendant pour son maintien de la qualité des prestations rendues à l’usager.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A condition que les collectivités territoriales puissent en assumer le coût.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une communication personnalisée avec le même agent du Service sollicité au début de la démarche.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts et le service social.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabilisation et maintien du poste aux résultats.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Certains fonctionnaires n’ont pas connaissance des textes applicables, ce qui renvoie au mille-feuille actuel qui doit être simplifié ET actualisé régulièrement. Le manque de coordination inter services est à revoir en priorité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Diagnostic initial et priorités de développement une fois posés, les objectifs doivent être mesurables en fonction des résultats et rapidement rectifiables au besoin.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : S’agissant de Pôle Emploi,  quasiment rien n’est proposé pour les cadres supérieurs et ceux qui ont des parcours atypiques et polyvalents (humanitaires, travail à l’étranger...).  Cette polyvalence n’est malheureusement pas reconnue ni appréciée en France, contrairement au monde anglo-saxon qui en fait un avantage. Faire reconnaître par équivalence cette polyvalence en France est extrêmement compliqué. Or les générations actuelles en seront de plus en plus porteuses, et c’est une chance à valoriser.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ayant eu une partie de carrière à l’étranger, j’ai initié mes démarches de retraite deux ans avant la date légale pour laisser le temps aux agents de traiter le dossier. Mon dossier n’a pas été traité pendant ces 2 années dans un premier temps (puis la personne responsable est partie en retraite) et a été « perdu » avant numérisation ensuite.  Ce qui fait que je ne perçois toujours pas ma retraite 18 mois après la date demandée.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ayant fait cette demande pour un proche, j’ai eu connaissance par moi-même des droits qu’il pouvait solliciter (recherche internet). Les fonctionnaires du service social ne connaissaient pas les derniers textes. Pas de droits donc pour les personnes qui se seraient contentées des réponses du service social.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème en tant qu’auto entrepreneur.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème