Une organisation similaire à celle du privé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que les administrations en France sont assez bien organisées d'un point de vue utilisateur, car plutôt facilement accessibles, et de plus en plus souvent sur internet, ce qui permet d"y avoir accès en dehors des heures d'ouverture. En revanche, je pense (car je n'ai aucune idée du coût que cela représente) qu'elles sont structurellement mal organisées et de ce fait trop onéreuses et pas assez orientées utilisateur.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dans l'ensemble, tous ont mis en place un service sur internet: pôle emploi, sécurité sociale, impôts.. Ce qui pour moi est beaucoup plus pratique et m'évite de perdre du temps dans les administrations.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? URSAAF: Je suis chef d'entreprise depuis 2 ans, et c'est toujours incompréhensible et inaccessible pour moi. Je suis obligé de payer mon comptable pour qu'il effectue mes démarches à ma place... Dommage de devoir payer pour un service public pour lequel je paye déjà par ailleurs..
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Accès à la prime d'activité: chef d'entreprise, je ne peux pas vérifier sur internet si je peux y avoir accès, et je ne peux pas me rendre à la CAF aux horaires d'ouverture. J'ai laissé tomber.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Selon moi il faudrait leur fixer des objectifs de résultats (satisfaction, économies, dossiers aboutis), en leur donnant des moyens mesurés, en leur laissant plus d'autonomie en local pour créer leurs processus locaux.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Se caler sur le fonctionnement du secteur privé, comme expliqué plus haut. J'aimerai voir des gens motivés et passionnés par leur mission. Il y en a bien évidement, mais je vois également beaucoup de gens à côté de la plaque (qui par exemple sont missionnés pour expliquer le fonctionnement d'un service sur internet, sans rien y comprendre eux même), et qui ne sont jamais responsables ou décisionnaires. Lorsque un nouvel outil est déployé, il faut absolument que les fonctionnaires concernés soient formés.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai scolarisé mon enfant dans le privé, alors qu'il était jusqu'en 4ème dans un collège public. Trop d'absences non remplacées (pas de prof de maths pendant 6 mois en 5ème, cela me parait aberrant.. mais au collège ils n'avaient pas de solution...peu importe les raisons, en face il y a des enfants qui ont des choses à apprendre). Trop de nivellement vers le bas en fonction des secteurs. J'ai un enfant qui des capacités qui étaient en train de s'étioler dans le public.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi est facilement accessible, mais ne m'a pas permis de trouver un emploi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de souci à ce niveau là. Je trouve l'accès simple et efficace.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est un parcours du combattant... A quand un livret pour les entrepreneurs, expliquant les différentes administrations, leur rôle, pourquoi et quand on doit les payer, un interlocuteur qui reste le même.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Au départ, j'ai essayé de faire appel à pôle emploi, pour recruter, mais je n'ai pas réussi à trouver le profil qui me convenait.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour l'emploi d'un apprenti, c'est assez simple, même si cela coute plus cher que cela en a l'air. Pour les salariés en CDI, j'ai toujours du mal à comprendre pourquoi je paie autant de charges.. C'est exorbitant, et personnellement je ne comprends pas vraiment à quoi sert cet argent qui nous est prélevé chaque moi. C'est certainement assez simpliste,  je préfèrerais rémunérer plus mes employés, mais les charges sont tellement lourdes que cela m'est impossible. Pourtant, la hausse du pouvoir d'achat se trouve là et pas ailleurs. Si on paye moins de charges, on peut rémunérer plus, on peut embaucher et continuer à faire vivre l'économie
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ne pouvant me rémunérer décemment (je gagne moins que certains de mes salariés, alors que j'ai pris personnellement des risques, et que je ne compte pas mes heures), je suis en train de chercher un emploi à temps partiel à côté.