Simplification pour les accès aux services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation toujours plus compliquée avec le temps. A l'avenir, l'organisation doit tendre vers plus d'adaptabilité des services aux personnes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le regroupement de tous ces services complique quelque fois la compréhension des personnes vulnérables ou présentant un handicap. La prise de rendez-vous n'est pas forcément accessible à tous par conséquent, le maintien d'un accueil libre permettrait de ne pas oublier les personnes les plus en difficulté.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? maisons médicales, mutuelles
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? MDPH, CPAM, accès aux soins.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ecrire au stylo bleu. Prendre un rdv pour poser une question à la CPAM.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Nous avons toujours plus de compte en ligne, toujours plus d'identifiants et codes confidentiels. Un compte unique par personne créé grâce à son numéro de sécurité sociale et un code confidentiel permettrait un accès facilité. Chaque service publique alimente le compte grâce au numéro de sécurité sociale. Le passage au tout informatique pourrait alors être simplifié avec un seul compte pour accéder à tous les service pour effectuer ses démarches. En bref une mutualisation des espaces en ligne.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'école a refusé que mon enfant intègre la première année de maternelle car il n'est pas né avant le 31/12 (il est du mois de janvier). Mon enfant parlait et faisait des phrases, était propre depuis ses 18 mois et demandait à aller à l'école.  résultat il a commencé l'école l'année d'après, est très en avance sur les autres et s'ennuie. Il va devoir sauter une classe ce qui signifie qu'après s'être habitué à des camarades il devra tout recommencer l'année prochaine.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi m'a souvent proposé des offres d'emploi ne correspondant ni à mes diplômes ni à mon secteur. Peu de soutien pour la recherche à proprement parler.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour les soins dentaires spécifiques, il faut envoyer des devis à la CPAM et mutuelles pour demander un accord de prise en charge, ce n'est pas télétransmis. Lorsque l'on a deux mutuelles, il n'est pas possible de les mettre les deux sur notre dossier CPAM et la télétransmission n'est assurée que pour une mutuelle.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le dossier MDPH est très compliqué à remplir pour les personnes en situation de handicap. Les délais de traitement sont très longs. Les MDPH sont en trains de réfléchir pour faciliter le traitement des dossiers ce qui est une bonne chose.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour rémunérer une assistante maternelle, le site pajemploi est plutôt compliqué et tout doit être rempli manuellement. Ce serait plus simple s'il était possible d'inscrire les modalités du contrat et les conditions de garde du mois.