Dégraisser et contrôler  les administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les organigrammes mettent en lumière une organisation beaucoup trop complexe: trop de personnel directeur, des services cloisonnés aux missions mal définies ou à cheval sur plusieurs services, si bien que les uns et les autres se renvoient la balle en cas de problème... Donc réduire le nombre de services en redéfinissant clairement les missions de chacun et que celles-ci soient clairement identifiables par les administrés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Carte d'identité, passeport, carte grise.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux, la sécurité sociale,  les services de l'état civil, la CNAV, la CADA... Facilité à obtenir les formulaires Cerfa en ligne.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les PREFECTURES, l'accès aux soins (hôpitaux).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui, par exemple celles concernant la destruction d'un véhicule: beaucoup de papiers à fournir, de formulaires à remplir, notamment auprès du garage agréé, puis de papiers à renvoyer à la préfecture... que je n'ai pas renvoyés et qui ne m'ont pas été réclamés! Sans compter la perte de la carte grise perdue par la préfecture alors que je l'avais envoyée en LRAR avec le formulaire ad hoc (heureusement, j'avais gardé une photocopie et les preuves de l'envoi). J'en conclus, à la lumière de cet exemple et de bien d'autres dont j'ai fait les frais et d'autres personnes autour de moi, que les préfectures sont très mal gérées, que les contrôles sont inexistants (y compris en matière d'urbanisme, et là, c'est nettement plus grave: aucun papier attestant des contrôles, refus de dresser des PV d'infractions malgré les preuves, refus de communiquer des documents malgré l'avis positif de la CADA, refus d'appliquer et faire appliquer les décisions de justice...). Et aucune sanction!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les démarches encore trop compliquées, trop longues. Recentraliser le pouvoir pour éviter les dérives actuelles dues à une décentralisation à outrance ou chaque mairie, chaque préfecture, fait ce qu'elle veut sans avoir de comptes à rendre à sa hiérarchie. Dans mon cas personnel, le préfet a menti au Défenseur des Droits qui, même les preuves indiscutables en main prouvant les mensonges, a refusé de faire usage de ses prérogatives, par exemple d'engager des poursuites disciplinaires ou simplement d'ordonner une injonction de faire...! Le préfet est cru sur parole, exempté de fournir des preuves alors même qu'on les exige du citoyen... Un comble!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En respectant et en faisant respecter la loi, en l'appliquant stricto sensu, en remplissant simplement les missions et les devoirs qui leur sont confiés!!! L'exemple précédent démontre bien le laxisme intolérable de l'Etat dans la gestion des hauts fonctionnaires: pas de contrôles, pas de sanctions, le mépris total des citoyens qui, eux sont sanctionnés au moindre faux pas. Il n'y aurait pas de territoires en difficulté s'ils étaient gérés avec rigueur, impartialité et sérieux, si les habitants de ces territoires étaient respectés, accompagnés, protégés (et je sais de quoi je parle).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier de retraite: papiers perdus par l'administration, totalité des justificatifs demandés en plusieurs fois au lieu d'une... Point positif: les relevés de carrière ont le mérite d'être clairs, sont envoyés rapidement à la demande, consultables sur internet... très bien!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursements pas rapides (15 jours). A l'heure du numérique, c'est plutôt long. Ajoutés à cela les délais de transmission à la mutuelle...  Point positif: les réponses à nos demandes par courriel sont relativement rapides et claires.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Quand une question ou un problème dérange une administration, elle ne répond pas aux courriers... Elle laisse pourrir la situation en attendant que le citoyen saisisse la justice à ses frais, ce qu'il ne fait pas dans la plupart des cas, faute de moyens financiers. Et, de toute façon, quand une administration est condamnée, c'est l'Etat qui paie avec l'argent des contribuables. Quant au service de protection juridique des fonctionnaires, c'est une vraie calamité: prise en charge complexe, longue, minimaliste, remboursement des frais de procédure remis aux calendes grecques, pas de suivi des dossiers. Aucun soutien de la hiérarchie de surcroît. Il y a bien plus de rigueur dans le privé. Organisation de la justice: le projet de réforme en cours ne va certainement pas améliorer la vie, ni le sort des citoyens. On paie de plus en plus d'impôts pour des services publics de moins en moins nombreux, de moins en moins performants. Les programmes TV sont d'une pauvreté affligeante; M. Macron devait en remonter le niveau, mais toujours rien à l'horizon. Ce n'est sans doute pas une priorité sauf si l'on considère que c'est un moyen d'information non négligeable et qu'il est dommage de s'en priver au profit d'émissions qui flirtent avec le bas des pâquerettes mais qui sont probablement plus rentables...