FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Il faut beaucoup d'énergie

Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut beaucoup d'énergie
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Scolarité très chère si les enfants veulent faire un parcours particulier, il faut aller dans le privé et pas d'aide.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : La conseillère n'a pas tenu compte de ma personne, me proposer une formation de maçon, j'ai un bras opéré. Il n'y avait PAS DE DROIT A FORMATION pour une femme qui a arrêté de travailler pour élever ses enfants et qui souhaitait reprendre une activité (ceux qui sortait de prison y avait droit!!!)  mais il y avait de la place dans cette formation alors mon dossier aurait pu passer.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carrière professionnelle morcelée = parcours du combattant Dramatique pour une femme qui a élevé des enfants et qui se retrouve seule. Elle a une toute petite retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un peu compliqué avec les enfants majeurs, scolarisés puis plus scolarisés, sans travail.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Anciennement Cotorep très bien
Mutualiser à nouveau le risque chômage pour les établissements publics de santé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons administratifs. Le niveau communal et départemental est moins adapté avec le temps. Il est nécessaire de diminuer le nombre de communes et l'échelon départemental pose question.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ce qui relève de la proximité : investissement, recherche, emplois, transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui, modernisation nécessaire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de l'Etat et des collectivités territoriales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de présence dans les territoires en difficulté. Présence des services publics à adapter aux difficultés.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La réforme des 35 heures, partiellement financée met les services publics en difficulté. Nécessité de revoir le nombre de jours de RTT à la baisse et d'harmoniser les règles au niveau national (même nombre de RTT pour les fonctionnaires hospitaliers sur l'ensemble du territoire par exemple).
mieux articuler les différentes strates administratives ...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etat doit conserver ses pouvoirs régaliens : justice , police, éducation, affaires étrangères ,santé publique les collectivités doivent quand à elles  s'articuler  et fusionner au niveau du nombre d'élus afin de developer une politique  régionale plus cohérente en matière d'emploi d'économie d'écologie, de transport Cela permettrait de régler la question de façon définitive de la clause de compétence générale qui même si elle a été supprimée dans les textes , continue de créer de la confusion dans les compétences des collectivités  idem une clarification est nécessaire entre les communes et les communautés de communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? j'ai accès aux différents services publics car je suis mobile , j'ai accès à internet , et je maitrise le numérique ce qui n'est pas forcement le cas de tout le monde sur le territoire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je ne sais pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : rapidité des remboursements pour la CPAM
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
organisation adminstrative et citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? elle est trop centralisé (de plus en plus avec ce gouvernement), trop dans le sens "Paris" Régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? avec des moyens pérennes et pas sous forme de projet, dont on sait qu'ils ne dureront pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il ne faut pas oublier qu'il y a des personnes, qui, quel que soit leur age, ne sont pas et / ou ne peuvent pas utiliser internet. L'accès aux services publics ne doit pas les marginaliser mais faire à leur place n'est pas non plus une solution.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en ne segmentant pas le traitement des dossiers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en simplifiant ce qui n'est jamais le cas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? avec un système de permanence mutualisé par exemple
Simplification administrative intelligente

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a beaucoup de partages ou à l'inverse de compétences exclusives qui ne sont pas évidentes à comprende
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui, si c'est une véritable application du principe de subsidiarité et non une recherche déguisée de diminution des recettes de l'Etat.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dématérialisation des services publics permet de gagner du temps mais rend dépendants les personnes qui ne maitrisent pas suffisamment l'informatique et parfois ne fonctionne plus correctement quand le "parcours" n'est pas celui prévu (ex. : demande du permis de conduire avant les 18 ans révolus). Dans ce cas, le problème met longtemps à être résolu.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Cela dépend du problème qui se pose et uniquement si cela profite au citoyen.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour le fonctionnement que l'objectif soit d'améliorer le service rendu et non la diminution des dépenses publiques.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ayant comme objectif l'amélioration du service rendu sous contrainte budgétaire et non la réduction des déficits ou des dépenses sous contrainte des services "minima" à maintenir
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les inscriptions et le déroulement de la scolarité se sont bien passés mais l'orientation n'est vraiment facilement compréhensible que par des personnes faisant partie de l'enseignement du second degré.  Et cela ne risque pas de s'arranger avec les réformes du bac et de l'enseignement supérieur qui ne sont pas vraiment articulées entre elles.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le remboursement des soins médicaux fonctionne bien et sans difficultés.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Que la réduction des déficits publics ne soient pas l'alpha et l'oméga de la réforme de l'Etat. Ce qui est le cas actuellement même si le discours est différent. Ce qui ne veut pas dire qu'il n'y a pas de contrainte budgétaire.
Simplification : fusionner l'attribution de la vignette crit'air avec le contrôle technique ou l'adosser à la carte grise

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est trop compliquée et illisible. Nous devons absolument engager des moyens pour la simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Ce n'est pas le problème, car cela revient à déplacer le problème (poche droite, poche gauche...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Faire mieux connaitre ces services (il y a une MSP dans ma commune, mais je ne sais même pas ce qu'il est possible d'y faire), je vais désormais m'y intéresser !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Centre des impôts (déclaration, paiement via Internet), demande de passeports, cartes d'identité, CPAM (Ameli)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Réseaux informatiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Acquisition de la vignette Crit'Air
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire la chasse à l'empilage des couches, par exemple : les lycées = la région, les collèges = le département, les écoles les intercommunalités et les communes : cela concerne pourtant des problématiques analogues et convergentes ! Autre exemple : la vignette Cri'air, les cartes grises, et le contrôle technique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre plus proches du terrain (j'habite en milieu rural, et il me semble que je vis dans un désert)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation professionnelle et usage du compte personnel de formation : inextricable !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Connaître et choisir comment contacter une mutuelle complémentaire : c'est la jungle (mutuelles, assurances, courtiers...)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inadéquation entre les besoins à couvrir et les profils et motivation des candidats. Notre système éducatif dévalorise l'industrie : image d'usine pollueuse, image de patrons-brigands transmise par nos professeurs et éducateurs, absence d'exigence de résultats et d'engagement personnel (Education Nationale)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Comme l'indique le titre de cette contribution, une simplification pertinente et simple serait d'attribuer la vignette Crit'air directement à l'issue du contrôle technique voir même l'adosser à la carte grise
STOP à limitation de Vitesse à 80 Kmh

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dans le sens du travail bien accompli, et récompense aux mérites dans l'intérêt de tous.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une aide active, des disponibilités  et une polyvalence du personnel public dans leur temps de travail. Une  meilleure écoute,  des informations et des réponses plus claires de la part du personnel Fiscal notamment.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les Services FISCAUX......
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? STOP à la limitation de Vitesse à 80Km/H décidée en dernier lieu..... elle doit être réservée à certains secteurs dangereux, et non s'apparenter à du  " saussiçonnage " entre le  50 ,70, 80, 70, 90, 80, sur quelques Kms, et apparaître comme un tiroir caisse pour l'état. Le trop plein ... déborde !!!!
COPROPRIETES - ABUS - SYNDIC - CONSEIL SYNDICAL

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Notre copropriété compte 450 APPARTEMENTS dont 150 appartements qui appartiennent à une même famille.  -----  CHAQUE ANNEE, lors l’ASSEMBLEE GENERALE de COPROPRIETE, le CONSEIL SYNDICAL (actuellement 8 membres) est AUTOMATIQUEMENT MAJORITAIRE pour VOTER, ou NON, toutes les RESOLUTIONS relevant de l’ARTICLE 24 ( Majorité Simple ).  -----   Et, en ce qui concerne les RESOLUTIONS relevant de l’ARTICLE 25 ( Majorité Absolue ) ou de l’ARTICLE 26 ( Double Majorité ), voire de l'UNANIMITE des VOIX des copropriétaires,  -- lorsqu’il y a un ou plusieurs VOTE(S) "CONTRE",  -- le SYNDIC, dans la foulée, FAIT REVOTER une SECONDE FOIS sous l’ARTICLE 24.  -----   Le CONSEIL SYNDICAL obtient, chaque année, non seulement les POUVOIRS pour les 150 appartements, mais également TOUS les POUVOIRS ENVOYES au SYNDIC par les COPROPRIETAIRES ne POUVANT PAS se RENDRE à l’A.G. ainsi que les POUVOIRS OBTENUS en faisant du PORTE à PORTE dans la copropriété.  -----   Avec l’ACCORD du SYNDIC, tous ces POUVOIRS sont FINEMENT DISTRIBUES entre les MEMBRES du CONSEIL SYNDICAL à hauteur de 5.000 TANTIEMES comme le demande la LOI.   -----   Ainsi, étant donné que chaque année, il y a une MAJORITE de COPROPRIETAIRES ABSENTS et une MINORITE de COPROPRIETAIRES PRESENTS ou REPRESENTES, le CONSEIL SYNDICAL a SUFFISAMMENT de VOIX en SA POSSESSION pour être AUTOMATIQUEMENT MAJORITAIRE.   -----   Chaque année, les COPROPRIETAIRES se rendant PERSONNELLEMENT à l’AG, n’ont en fait, AUCUNE CHANCE de VOIR leur VOTE INFLUER SUR le RESULTAT des votes.   -----  Leur PRESENCE est totalement INUTILE si ce n’est le fait que le Syndic et le Conseil Syndical ont BESOIN de leur PRESENCE pour ATTEINDRE un certain NOMBRE de TANTIEMES présents ou représentés.   -----   Merci de CORRIGER cet ABUS par une LOI concernant la DISTRIBUTION des MANDATS ENVOYES au SYNDIC.  -----  Il va sans dire que le Conseil Syndical et le Syndic travaillent main dans la main.   -----   A noter que je fais partie du Conseil Syndical, que bien entendu, je ne joue pas à ce petit jeu.   -----  En 2006, pour avoir fait un procès pour non respect du déroulement d’AG (le Syndic fait voter et non le Président de l’AG, etc…), cela m’a couté 5.300€.   -----  Voir ma contribution intitulée : « Plus de Justice dans la JUSTICE » du 17 mars 2019 à 09:34
Handicap+chomage+économie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Donner l'allocation hadulte handicapé sans tenir compte des ressources du couple pour redonner une identité personnelle aux personnes victimes du handicap. Le chômeur devrait effectuer des heures de travail à la collectivité pendant sa période d'indemnisation afin de garder un lien social et professionnel.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les missions correspondant aux besoins du peuple.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En étant plus prêt de la vie quotidienne des concitoyens.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Proposition de prise en charge non adaptée à la demande.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop compliqué, pas de réponse suite à ma demande sur le site, besoin de quelqu'un au plus prêt de la population.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi on tiend compte du salaire global pour avoir ce droit, c'est nier le handicap et la personne qui le subit ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Notre état coûte trop cher en fonctionnement avec trop d'argent. C'est incroyable d'avoir tant de déficite alors que chacun doit être responsable l'état comme le concitoyens.
Tous les services sur internet doivent être élaborés pour qu'ils soient vites compris du public.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminuer le millefeuille administratif  et développer les maisons de service public, faire en sorte que l'administration soit pluridisciplinaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? développement des actes administratifs sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous ,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? fournir des documents justificatifs ,  tout devrait être accessible par toutes les antennes des administration qui devaient être reliées entre elles. a partir du numéro Insee ou sécu on devrait avoir accès a un dossier personnel qui regroupe toutes les infos détenues par les administrations état ou collectivités
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les rendre polyvalents et aptes a décider sur des dossiers simples en leur octroyant aussi le droit à l'erreur comme au administrés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans une maison commune un accueil qui pourrais soit décider soit rediriger vers le bon service pour traiter la demande.  formation pour être apte sur plusieurs disciplines
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? maisons de services publics
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait par le développement des informations sur internet, même si parfois l'écriture est très administrative et donc pas très lisible par le public, un travail de simplification doit être effectué. Interface carte grise pas compréhensible, le concepteur n'a du voir que le coté administratif mais pas le coté public, ergonomie a améliorer. Tous les services sur internet doivent être élaborés pour qu'ils soient vites compris du public.
Autres mesures

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Autres mesures • Suppression du numerus clausus à condition d’imposer comme pour les pharmaciens des contraintes permettant une vraie répartition des médecins sur le territoire  • Assurer des accès médicaux de proximité même si la rentabilité en pâtit.  • Plus de rigueur policière et plus de contrôles face aux infractions du code de la route, notamment vis-à-vis des conducteurs sans assurance, sans permis de conduire ou roulant avec des véhicules sans contrôle technique à jour ou non conformes à la réglementation.
moderniser l etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop lourd
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? hôpitaux - médecins spécialistes (ophtalmologie , dermatologie...)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun - tout le monde ne peut avoir accès à internet-.. ...privilégier plutôt le contact humain
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hôpitaux ...mairie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? renouvellement de carte identité - si la carte a plus de 10 ans on doit prouver devoir partir à l'étranger... tracasseries supplémentaires
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? autonomie et responsabilité  - qu'ils assument leurs erreurs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? responsabiliser
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? transférer la richesse donnée aux banlieues (qui ont tous les servies à proximité) aux  communes petites et moyennes. !!!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraite : CARSAT : pour prendre rendez vous avec un agent il faut téléphoner  mais impossible de joindre un interocuteur ,  ligne saturée en permanence   ARRCO : idem
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : .
Stop aux Privilèges des Parlementaires et des anciens Présidents

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de privilèges corporatistes, ou statutaires. La France n'en n'a plus les moyens !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aménagement du territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ceux qui bénéficient des régimes spéciaux qui coûtent beaucoup trop cher aux contribuables
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Stop à la France des Privilèges ! Parlementaires, anciens Présidents, Hauts Fonctionnaires, SNCF, RATP, EDF, GDF, etc...
L'organisation de l'Etat et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de main mise de l'Etat et des Services Publics.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat ne doit plus intervenir dans l'administration régionale. L'Etat ne doit s'occuper que des affaires internationales, de la défense et de la Loi.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? A très petits pas, cartes grises, dépôt de plaintes,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne connais pas les fonctionnaires de terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant les procédures, en simplifiant et en réduisant les imprimés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En déléguant.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas cherché de formation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui pour les taxis conventionnés, que de paperasse, de perte de temps en attente et de remboursements ratés.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut s’attaquer en priorité à la réforme de l’Etat . -	Ramener le nombre des ministres et secrétaires d’Etat à 10, comme en Allemagne ; nous en avons 3 fois trop. -	Diminuer de 50% le nombre des conseillers du Président, du premier ministre et des ministres, -	Diminuer le nombre des députés de 70%, puisqu'une loi peut être votée par 30 députés, à quoi servent les autres ?? -	Obliger la présence d’au moins 50% des députés pour le vote d’une loi -	Diminuer le nombre des sénateurs de 50% -	Réduire les Région à 6 : Paris Ile de France, Nord,  Est, Sud-Ouest, Sud-Est, Les Outre-Mer. (Supprimer les départements et  territoires d’outre-mer). -	Transformer l’organisation des régions en métropoles et territoires  -	Suppression des départements et de toutes ses instances : préfecture, conseil départemental, transfert des fonctions sur les régions et les métropoles, -	Diminuer les conseillers régionaux de 50%, -	N’admettre dans un conseil régional qu’un seul vice-président., -	Rendre applicables les remarques de la Cour des Comptes, -	Obliger les petites communes de moins de 500 habitants à se regrouper
Pouvoir

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Train de nuit
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier ! définir plus clairement les missions et les moyens associés de chaque échelon, supprimer les redondances et les manques de coordination
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Un maximum (sauf évidemment les grandes fonctions, défense, justice, etc)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'Ile de France est plutôt bien couverte ; mais ce n'est pas le cas partout.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous ; mais cela ne signifie pas que les structures d'accueil "humaines" doivent dusparaître
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts en général (bien que les taux de prélèvements soient excessifs, mais c'est un autre sujet)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? URRSAF, Sécu, Caisses de retraites
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? "carte grise" en préfecture ; déclaration d'impôt en général !!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration doit être au service du citoyen, pas l'inverse !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inscription dans un collège (public) en revenant du Privé : un calvaire ; Admissions post-bac (ou son remplaçant) : système tentaculaire débile, en voulant simplifier on a créé un monstre. Là on doit redonner plus d'autonomie au Local !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : - difficile d'avoir un décompte des trimestre effectués qui prenne en compte tous les éléments (pourquoi mon Service National n'est-il pas comptabilisé ? comment le faire prendre en compte ? quelles sont les règles pour les emplois ou stages de courte durée, comptent-ils comme un trimestre entier ? etc. Règles peu transparentes et peu fluides)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : A partir du moment où les médecins et les pharmacies disposent d'un système informatisé dans lequel je suis connu, pourquoi faut-il fournir la carte vitale (physique) et une carte de mutuelle ??? A informatiser aussi.
Médecins - visites à domicile à Paris

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je voudrais signaler le problème des médecins généralistes secteur 1 qui dans certains arrondissements de Paris (le 18e arrondissement en particulier), parce qu’ils sont débordés, refusent TOUS de prendre de nouveaux patients pour lesquels il faudrait qu’ils fassent des visites à domicile. Seuls des médecins généralistes du secteur 2 acceptent. Mais, bien entendu, aux tarifs du secteur 2 ! Et avec un remboursement Sécu et mutuelle sur la base du secteur 1 ! Les personnes âgées dépendantes, essentiellement, mais en réalité sans doute tous ceux qui ne peuvent plus sortir de chez eux, se trouvent donc en grande difficulté pour pouvoir se soigner. Il est absolument anormal que les personnes âgées dépendantes qui souhaitent rester chez elles pour diverses raisons et notamment le coût des EHPAD, ne puissent être visitées à leur domicile par des généralistes qui ne prennent pas de dépassement. Hors bien entendu les cas d’urgence, il y a à Paris une médecine pour ceux qui peuvent se payer des visites à domicile par des médecins secteur 2 et pas de médecine pour les autres !
service public proche du public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les démarches par internet sont intéressantes car elles évitent des déplacements. Cependant, il faut trouver un moyen de contact direct pour les publics non équipés ou peu à l'aise avec ces techniques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Service médical de la CPAM
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant une certaine latitude pour adapter leur action à la réalité d'un territoire - en étant réellement à l'écoute des remontées du terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les points relais multi services publics ou les bus itinérants de services publics Maintenir un réseau ferroviaire de qualité et bien le coordonner aux services de bus Agir pour maintenir des médecins et autres professions médicales dans les déserts médicaux
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement satisfaisant de la scolarité des mes 2 enfants 2 points de vigilance :  1) enseignement de l'orthographe 2) prévention de la violence et du harcèlement au niveau du collège
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement satisfait
UNE ADMINISTRATION AU SERVICE DES CITOYENS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter de réformer systématiquement ce qui a été fait par les gouvernements précédents, réformer pour réformer ne sert à rien
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Médecins et spécialistes, hôpitaux, les bureaux de poste et distributeurs de billets obligatoire dans chaque commune
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics sur internet, mais ça ne doit pas être au détriment des services de proximité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé et l'aide aux personnes agées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le changement d'adresse pour le certificat d'immatriculation d'un véhicule ayant l'ancienne immatriculation. Le prélèvement à la source pour les personnes ayant des revenus diversifiés
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En prenant en compte leur opinion
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas uniquement baser les financements et les prises de décisions sur le nombre d'habitants au km2.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation AFPA pour un enfant qui a permis une réorientation professionnelle et qui à abouti à un emploi pérenne et motivant
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour la Sécurité sociale, impossible de les contacter directement et difficile de dialoguer par messagerie interposée (même pas de chat en direct)Prise en charge d'une consultation de cardiologue préalable à une intervention chirurgicale en Hors Parcours Coordonné, donc remboursement minoré, sans aucune explication
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Plus de respect et de reconnaissance pour les services publics et leurs agents, surtout ceux qui ne sont pas dans des services du haut du panier où les avantages donnent une image négative des "fonctionnaires d'état" de base qui eux n'en ont pas.  Dans les services de santé, les dépassements d'honoraires totalement opaques ne devraient plus exister ou au pire être règlementés
EFFICACITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisée à Paris et pas assez efficace
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Efficacité : Aucune connections entre services de l’état. Trop de paperasseries et trop complexes. Par exemple pour compléter un dossier de retraire la CARSAT (service de l’état) me demande des justificatifs de la CAF ou CPAM (Autres services de l'Etat). N'ayant pas garder ces documents (divorce , nombreux déménagements) je les ai demandes à ces services qui m'ont répondus qu'il ne les gardait pas plus de 5 ans pour les uns 8 pour les autres suivant les régions. Donc un service de l’état me fait demander a un autre service de l’état des documents dont la durée de conservation n'est pas en accord avec les règles du 1°. A l’arrivée, j'ai bien cotisée, mais ne pourrait pas bénéficier des droits de ces cotisations.....Autant ne pas cotiser alors.  Mon ressenti est que les services de l'état ne sont pas efficaces mais pire que TOUT EST FAIT pour que le citoyen ne beneficie pas de ces droits...ou le décourager. Ce devrait quasi etre automatique puisque l’état est censé avoir tous les éléments. Je suis convaincu que devant la complexité des démarches mes beaux parents agriculteur, pisteurs...n'ont jamais touché la retraite a laquelle ils avaient droit et avaient cotises. Juste Scandaleux
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous notamment Pole Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Deleguer et responsabiliser
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Développer l’écoute et au service du citoyen (client) et non d'une technocratie aveugle .  Développer l’exemplarité  Développer l'excellence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? voir ci dessus
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer tous les services de l'Etat qui ne sont pas dans l'EXCELLENCE et les cotisations qui vont avec. Gerer les services et les effectifs de manière professionnelle, a minima comme dans le privé. pourquoi des personnes sont au placard depuis de nombreuses années payées plus de 2000€...c'est impensable dans une PME qui finance par ailleurs les dits services publics...donc on prend les decisions qui s'imposent surtout quand il s'agit d'argent public ou il ne devrait y avoir 0 tolerance de ce genre.  On a tous attendus dans une administration devant un(e) employée qui racontait son week end au téléphone plutôt que de vous servir....
Pour un service public de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revenir à de la proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de proximité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé (médecins, maternité, dentistes, ophtalmologiste) L'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fin du statut de fonctionnaire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Proximité Revoir les heures et jours d'ouverture car pas adaptés aux salariés
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Transports scolaires pas adaptés aux secteurs ruraux qui impliquent de ce fait une scolarisation près de chez soi alors que le jeune avait un autre projet
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La sécurité sociale qui ne transmet pas à la mutuelle
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai de traitement long de la mdph et manque de structure adaptée pour l'accueil des personnes handicapées
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêter d'essayer de diminuer les dépenses car ce n'est pas les services publics qu'il faut viser
état et administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strates  décisions prises après d'innombrables études ,beaucoup trop dans bien des cas, d'ou allongement des délais
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune cela me paraît suffisant  Je pense qu'il faudrait aussi avoir des interlocuteurs au téléphone
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? organismes de sécurité sociale  les services des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? je suis certaine d'en avoir rencontrées de nombreuses et d'avoir été agacée; exemple réglementation concernant la circulation avec des limitations de vitesse sans cesse différentes 30 , 50 , 70 , 80 .et dont on se demande parfois ce qui les justifient. Ne pourrait on fixer à nouveau la limitation à 90km/h en fixant des limites inférieures si bien justifiées (cadre à prévoir concernant ces dernières)  par ailleurs voir la simplification administrative qui je l'espère est en cours
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avec responsabilité assumée. décisions argumentées par la personne ou le groupe qui les ont prises
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? trop éloignée du terrain
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM rapidité des remboursements et des liaisons avec les mutuelles
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : CAF calculs des montants AAH parfois très complexes, réponses obtenues en se déplaçant auprès de cet organisme
Diminution drastique des personnels territoriaux bien souvent en doublette.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dans un passé récent, les Préfectures et sous-préfectures établissaient des documents administratifs, gestion des votes, des courses cyclistes, des débits de boissons etc... et ce pour une circonscription. Certains de ces documents se remplissent de façon dématérialisée à présent. L'effectif personnel allait de 10 à 80 personnels pour les plus grosses structures Etat.. A présent dans chaque communauté de communes - échelon qui n'existait pas, il n'est pas rare de trouver bien plus de 100 personnels territoriaux pour réaliser moins de tâches que dans les Préfectures mais cet effectif se trouve dans chaque communauté de communes.. Sur une circonscription on peut trouver des dizaines de communautés de communes impliquant un effectif supérieur à 1000 personnels.. Ou est l'erreur ? Ces personnels ont leurs émoluments payés par les contributions, taxes, impots des contribuables locaux qui eux n'en peuvent plus de payer toujours plus. Evidemment les présidents de chaque communauté fait ce qui lui semble en ouvrant un service de ceci ou de cela en toute légalité.. il est le chef… Pourquoi ne pas instituer un quota au niveau national avec un canevas précis en rapport avec le nombre d'habitants afin que les personnels présents aient un travail réel au regard de leurs heures et non à regarder par la fenêtre en passant des journées cool.. Moins de fonctionnaires Etat OK mais pas d'effectifs pléthoriques en fonctionnaires territoriaux… Or c'est le cas… Entre les mairies qui ont du en raison de multiples tâches réalisées  au niveau circonscription avant, augmenter leurs effectifs et ces CC qui débordent d'effectifs  il y a un juste milieu à trouver…..
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? elles sont pratiquement toutes transférées avec un mille feuilles local.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
ETAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? décentralisation, simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les actuelles et nouvelles  missions doivent  être prises au niveau décisionnel le plus efficient
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? oui, essentiellement le numérique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? justice, police, santé(hôpitaux, EHPAD)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? dans le cadre d'une délégation : qui fait quoi avec quels résultats attendus et moyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? c'est un travail permanent de revoir l'organisation, les process, la formation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en clarifiant leurs rôles et responsabilités, en passant des contrats
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraite en 2015, dossier Carsat  réglé facilement grâce au travail fait en amont : reconstitution carrière
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficulté, compte Ameli, cela fonctionne bien