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services publics plus simples et accessibles à tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier et prévoir de plus en plus de démarches en ligne. Pour ceux qui n'ont pas ou ne maîtrisent pas internet, prévoir du service à la personne par téléphone, à domicile ou dans les locaux de l'administration.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? je ne suis pas spécialiste, mais tout ce qui a des spécificités plus locales que nationales. L'administration locale sera plus impliquée et pertinente que le niveau national.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je suis en ville : pas de problème pour accéder aux services administratifs. Penser aux ruraux, qui doivent avoir le même niveau de services.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier, toujours simplifier. Arrêter d'empiler les couches d'administration les unes sur les autres : une nouvelle démarche doit forcément en supprimer d'autres qui existent.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté : pour mon fils qui est allé à la maison de l'emploi : pas de soutien ni de proposition d'emploi, juste une inscription administrative. Peu utile.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de réponse de l'assurance maladie Isère pour un remboursement de lunettes, malgré plusieurs relances écrites, avec la pj demandée.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est important de conserver des services publics, qui donnent du liant à notre société et améliorent le vivre ensemble. Notamment en milieu rural. Exemple : dans les villages, disposer d'un bureau local qui rende le maximum de services possibles (ce pourrait être le bureau de poste par exemple, qui évoluerait vers les services divers, et pas seulement les services postaux)
vie des francais

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop de gestionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? hôpitaux écoles Education
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les communautés de communes devraient développer un service similaire  au géant AMAZONE pour mettre au service de ses citoyens un échange local. Exemple: Jadis tout le monde pouvait apporter sa production personnelle au marché local et la négocier avec le chaland
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service carte grise
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? education
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration impôts permis de bâtir bail Un document administratif a l'usage de chaque citoyen  devrait tenir sur un format A4
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? marge de manœuvre  trop réduite,complexité des documents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduction des gestionnaires: mairie,communauté de commune département ,région , nation,, Europe
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? inciter les plus riches a s'installer dans ces territoires par des réductions d’impôts significatives.....actuellement ils partent en SUISSE,PORTUGAL, BELGIQUE ou autres lieux plus cléments
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : guichet CAF local très performant
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Abandon trop de formalités
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifier toutes les démarches administratives
possibilité d'avoir accès au chômage pour les créateurs d'entreprise

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Meilleur contrôle du comportement de certains fonctionnaires qui semblent payés à ne rien faire.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? sécurité sociale internet et ses réponses automatiques inadaptés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? impôt
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Comme dans le privé donner la possibilité de virer les personnes qui travaillent mal.
Le choc de simplification promis tarde à venir ...

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a quelques années, un choc de simplification concernant les pratiques administratives en France a été annoncé. Pour le moment, il tarde à se concrétiser ...
Plus mobile pour être plus près.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisée sur le territoire,  trop cloisonnée, avec finalement des structures intermédiaires inutiles. Jusqu'au niveau local, un manque de concertation et de responsabilisation .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Avant de "transférer", il serait bon d'alléger le millefeuille de structures, et de réorganiser leurs compétences
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Augmenter ces offres alternatives, qui doivent reposer sur la mairie ( premier interlocuteur ) et leur donner un maximum de souplesse pour utiliser la créativité qui existe partout.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La police, qui devrait être plus mobile ( comme la gendarmerie ), avec des petites unités de proximité en plus grand nombre. ( et sans doute des moyens décents ... )
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des justificatifs identiques redemandés sans cesse !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les faire participer à l'organisation de leur travail, ne pas avoir peur d'essayer certaines propositions .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Créer des emplois "pluri-disciplinaires", de bons "généralistes", mobiles !  ( des personnes qui peuvent intervenir largement jusque chez les personnes isolées, avec des formations régulières et dans plusieurs domaines ministériels )
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Imposer la solidarité , notamment pour combattre l'électoralisme
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible de s'y retrouver dans la jungle des aides disponibles, la variété des conditions d'accès, et leur volatilité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai commencé mes demandes en octobre 2018, avec un dossier qui n'a pas été modifié depuis, et je constate, après 5 mois que je n'ai toujours pas obtenu l'estimation de ma future pension !!!
LA DEFENSE OU L'ATTAQUE ? revoir notre politique de défense Nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La défense ou l’attaque ?  Notre budget défense est orienté vers des missions, extrêmement couteuses, sur des territoires étrangers, qui ne concernent ni la défense du territoire national, ni celui de Français, ni particulièrement des intérêts français. Ces missions sont lancées par des gouvernements qui agissent sans calculer les répercussions de leurs interventions.  Nous devons  désormais dissocier ce qui concerne la défense de notre pays et ce qui concerne les interventions militaires étrangères.  Les contribuables français n’ont pas à financer les interventions étrangères souvent décidées à mauvais escient par le seul Président de la République.  Ces interventions doivent être le domaine  exclusif de l’Union Européenne dans le respect des décisions des Nations Unies.  La France doit agir de toute sa force pour soutenir toutes les actions qui visent à porter assistance aux démocraties en danger, mais ne doit intervenir qu’après avoir obtenu  non seulement l’accord de l’UE, et l’ ONU, mais aussi les crédits nécessaires.  La constitution doit prévoir de limiter les pouvoirs du président, et des chambres parlementaires pour ce qui concerne les interventions extérieures.  L’UE doit dégager un budget pour entretenir une force d’intervention européenne permannte destinée aux engagements extérieurs, en coordination très étroite avec les armées de défense des pays de l’UE. ( En cas d’intervention votée par l’ONU et ou par L’UE des unités  militaires destinées à la défense nationale, pourront être appelées à intervenir à l’étranger).  La France doit  renforcer sa défense  nationale en disposant d’une force de dissuasion crédible, et d’une armée bien formée, très bien équipée, capable d’interventions très rapides et efficaces.  La France doit rester dans l’OTAN seulement si elle est un réel partenaire, écouté et non pas à la botte des USA, ou de qui conque .  Chaque Français doit accomplir un service national destiné à renforcer la cohésion nationale, et ou être formé  tout au long de sa vie en tant que réservistes comme en Suisse.
Casier judicière vierge pour les élus et les rendre responsables sur leur fond propre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fais tout pour éviter et traiter le sujet. Joue sur les mots et adopte une loi qui les rend responsables à partir de la date de création de la faute et non sur la date de la preuve ( je crois). Comme ça si l'état met 9 ans à prouver ou trouver la faute. Le risque n'est que 1 année.
Maintien et développement du service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'État devrait promouvoir le service public et le développer de manière pérenne. Le service public est la base d'un État qui concourt à son propre bien-être en s'appuyant sur l'entraide entre citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En maintenant ou développant les services publics de proximité.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est important que soient maintenus et développés les services publics de la Santé, de l'Éducation, de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche qui constituent un socle solide pour l'État et participent à la construction d'un avenir stable, lissant les différences entre catégories sociales, et à l'instauration d'une position compétitive en matière de santé, d'éducation, de sciences et de technologies. Cela passera notamment par la pérennisation des emplois du public (l'État est actuellement le plus gros employeurs de CDD en France), l'indexation du salaire des fonctionnaires sur l'inflation, le maintien de l'accès aux soins, de l'école gratuite, de l'accès à faible coût aux études supérieures, au financement de la recherche par l'État sur un mode égalitaire, c'est-à-dire, non pas majoritairement sur appels à projet, mais sur financement direct des EPST et universités sur un budget alloué par l'État réparti équitablement entre les différents établissements. Retour de l'impôt sur la fortune (il représentait autour de 5 milliards d'euros entre 2012 et 2017, contre un peu moins d' 1 milliard d'euros annoncés pour l'IFI en 2018) pour compenser le coût de la pérennisation de la fonction publique. Meilleur contrôle ou suppression des crédits d'impôts à la recherche pour les grandes entreprises qui, pour la plupart, n'utilise ces systèmes que pour de l'optimisation fiscale et non pour des activités de recherche.
Organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il s'agit d'un impressionnant mille feuilles qu'il faudrait simplifier et rendre plus accessible, plus lisible et vraiment au service des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un développement plus large de ces nouvelles formes de services publics
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En écoutant ce qu'ils vivent au quotidien
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour tous les sujets que vous évoquez dans ce formulaire, il y a des améliorations à apporter... L'Etat doit rester garant des valeurs de notre pays : Liberté, Egalité, Fraternité et pour cela il faudrait ce reposer les questions qui ont été à l'origine de ces valeurs. Pour ce qui concerne l'Egalité, nous sommes loin du compte... S'il est compréhensible qu'un employé ne puisse être l'égal d'un point de vue financier, d'un grand patron d'entreprise, les proportions que nous atteignons aujourd'hui ne sont pas acceptables. Les richesses produites par le pays ne sont pas redistribuées équitablement...
Fonctionnement de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etat trop monarchiste.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'école: possibilité de maintenir des classes en milieu rural. La santé: pouvoir maintenir des services de santé. Les services publiques en milieu rural.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les maisons de services publics mais malheureusement encore trop rares.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les maisons de services publics qui devraient être dans toutes les communes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les former à tous les services publics.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que les maires redeviennent les décideurs dans leur communes sans avoir au dessus d'eux des communauté de communes qui ne connaissent pas les administrés.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faire des économies sur le train de vie de l'Etat. Pas de chauffeur pour les députés, les sénateurs, pas de logement de fonction... Ce sont des salariés de l'Etat comme tout salarié. De plus, réviser toutes les dépenses pour les anciens chefs de l'Etat.
Réduire les avantages liés aux fonctions de députés, sénateurs, ministres....

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait réduire les avantages liés aux fonctions de députés, sénateurs, ministres.... Les salaires devraient être minorés et les avantages liés à l'arrêt de la fonction, abolis. Ces salariés devraient payer leur propre cuisiniers, chefs pâtissiers (matignon par exemple).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? renouvellement carte d'identité, passeport
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Améli
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF, sécu
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Urgence création petites unités de vie pour personnes agées

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut créer de toute urgence des petites unités de vie pour personnes agées, non médicalisées, 8 à 12 personnes par quartier , dans nos village , rompre la solitude quand seul au domicile devient difficile, recréer des petites cellules familiales,la personne agée se nourrit mieux,et plus mobile ,ensemble. On retarde l'entrée en EPHAD . Proche de foyer résidence mais le petit nombre permet de garder beaucoup plus longtemps la personne  désorientée. Arretons de médicaliser le vieillessement, . Manque urgent de ces petites unités,Bonheur des pers agées ,  solution la moins couteuse pour la personne et surtout pour l'état. 1000 à 1300 euros par mois . Proposition après 32 ans passées auprès de personnes agées en tant qu' infirmière libérale exemple : La Villa Marguerite à Tence en Haute Loire.
Justice fiscale, sociale  Europe

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les états européens ne semblent pas avoir compris qu'il ne peux pas avoir d'Europe sans politique fiscale, sociale, d'aménagement du territoire et langue commune. C'est l'Europe d'une certaine classe de la population ( financiers, grandes entreprises, personnes aisées..) pas d'une grande partie de la population des  pays y participant. Paradis fiscaux (France, Belgique, Irlande...). Régulation de la création de monnaie ( physique, financier)  Si on ne peux pas le faire à court terme je préfère sortir de l'Europe au moins on pourra dévaluer de façon à attirer l'investissement.
Handicap et temps de travail

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je souhaite que le temps de travail fasse partie des adaptations du poste du travail pour les handicapés.  Je souhaite aussi un vrai système de reconnaissance du handicap évalué par des médecins compétents . Aujourd'hui le système de questions réponse de la MDPH n'est pas à la hauteur du handicap.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une formation des médecins de la mdph sur le handicap.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Chaque démarche administrative  est un combat pour moi. Je dois me débrouillé seule pour gérer des dossier complexe afin de faire valoir mes droits. L'état a tout les documents que je dois fournir à chaque fois,. J'aimerai que l'état cesse de tout faire pour nous décourager à prendre nos droits.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Rien à évoluer.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ! Avoir un système où es citoyens peuvent accéder à leur droit et être accompagner dans leur démarche
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Refaire un dossier tout les 5 ans pour ma reconnaissance de travailleur handicap (comme si mon handicap allait en 5 ans disparaître)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter les objectifs de réductions des dépenses au détriment des citoyens.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avoir une réel connaissance des personnes qu'elles accueillent. Développer la compassion.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'osthépathie devrait être reconnu comme faisant partie de soins remboursé par la SECU
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH tout à revoir. L'accueil des personnes, les visites médicales désastreuses (Une personne en fauteuil a été mise debout et lâcher. Elle est tombé sur le sol dur. La justification : vérifier qu'elle en simuler pas son handicap)
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour mon entreprise. Je ne peux pas faire valoir mon RQTH car mon entreprise fait moins de 20 salariés.
Le probleme de l'administration française n'est pas le travail des fonctionaires mais son organisation qui la rend couteuse, et parfois peu efficasse.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'échelons.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout devrait être accessible par internet, à l'époque du big data.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le système numérique permet de gagner du temps
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Crédit d'impôts pour acquisition de biens plus propre, démarche compliquée règle  changeant fréquemment.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire gagner du temps au agent sur le terrain avec des outil numérique performant et utile à leur mission.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Embaucher par compétence rechercher et plus uniquement par concours.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regroupement des communes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nous avons besoin de service public. il faut pouvoir trouver la réponse  à nos demandes rapidement.  Ce ne son pas forcement les agents qui son responsable du disfonctionnement de certaine administration mais le fonctionnement et le manque de personnel. Ils en sont aussi victime comme tout citoyen.
Délocalisation en province ou en grande banlieue des sièges des des directions centrales et opérateurs publics de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'un des défauts de cette organisation réside en ce qu'elle est principalement située à Paris ou en proche banlieue, ce qui nourrit le sentiment d'éloignement et de distance du pouvoir. Cela entraîne également une saturation des transports et une augmentation des prix de l'immobilier dans ces zones. Il faudrait répartir mieux sur le territoire national et notamment les zones en souffrance cette richesse que constituent ces opérateurs publics et les personnels qu'ils emploient. En particulier, il faudrait déplacer ces sièges dans les villes où de nombreux logements vacants ne trouvent pas de locataires et non dans les zones tendues.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Création d'un site unique comme impot.gouv mais pour MaCarrière.gouv

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A améliorer grandement, coté états la hiérarchie est a revoir. Que les ministres soit missionnaire d'état d'un an renouvelable (si bon travail) Et que le rôle du Président de la république, qu'il ne soit plus le maître absolu mais le garant du fonctionnement de l'état Coté sénat et assemblé national, ils sont responsable de leur acte, doivent être exemplaire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un nouveau site comme impot.gouv, mais pour  MaCarrière.gouv regroupant toute la carrière, formation, regroupant ainsi retraite future et pole emploie  qui faciliterais l'édition  d'un cv
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les maisons de service publique sont une bonne chose, elle permette de pouvoir plusieurs démarche et surtout d'avoir un interlocuteur
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela remonte à plus de 10 ans, mais je vois qu'il n'y a pas de changement, Pole emploie et déconnecter de la réalité et ne vous écoute pas, je voulais changer de voie et elle me propose que sur ma formation de base (mais manque d'expérience)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela remonte à plus de 10 ans, mais je vois qu'il n'y a pas de changement, Pole emploie et déconnecter de la réalité et ne vous écoute pas, ne vous propose rien de concrait et quand on regarde les annonces c'est des annonces d'agences d'intérims et les autre ne communique pas le nom de la société. Il est normal de savoir chez qui je suis susceptible d'aller travailler (c'est peut-être la société ou j'ai déjà travaillé qui pourrais me répondre non d'office, quel est l'intérêt de gaspiller du papier pour rien) Si on veut du travail, il faut passer par les agences d'intérims qui commence par faire un bon dossier contrairement a pole emploie. Reformer Pole emploi avant de taper sur les doit des demandeurs d'emplois, n'oublier pas que certain n'ont pas forcément de moyen de locomotion
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop compliquée, trop de strates, il faut simplifier dans tous les domaines pour gagner en efficacité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les missions de proximité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un guichet SNCF vient de fermer. Au niveau santé, beaucoup d'attente pour les rendez-vous
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui est formalités administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le secteur de la santé et celui de la justice (encombrement des tribunaux avec des durées de procédure inimaginables pour de simples problèmes de voisinage par exemple).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En tenant compte des spécificités locales
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant les démarches et en diminuant les productions papier pour certains dossiers.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En simplifiant les règles.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faire du ménage à Bercy où des fonctionnaires surpayés font la pluie et le beau temps quel que soit le gouvernement en place et ce depuis de nombreuses années.
Réorganisation Grand Paris pour simplifier le mille feuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - suppression des départements - Une autorité organisatrice de mobilités avec toutes les compétences : voirie, transport public, réseau vélo, etc sur le modèle de Londres - renforcer les rôles des intercommunalités  - diminuer le rôle des communes - Les répartitions des rôles : 1) Région : emploi, formation, transport, universités, logement 2) Intercommunalité : écoles primaires et secondaires, transport locaux, logement 3) les communes : sont des antennes relais de l'intercommunalité. Les décisions sont prises par votation citoyenne. Tout projet d'investissement doit être participatif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? transport public, gestion interdiction de circulation les jours de pollution, les programmes de l'éducation nationale, implantation des universités, le découpage des zones de scolarité, les dates des vacances scolaires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? généraliser ce système
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Organisation de l'Etat et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dans une meilleure organisation des services « délivrance des cartes grises / Permis de conduire… » Trop de services externalisés (Privés) conduit au dégraissement du personnel public vers un système privatisé qui génère plus de profits. Ne pas confondre service et service public, petit à petit glissement du service public vers un service privé. Les droits ne sont pas monnayables.   Différents échelons administratifs : Le millefeuilles peut semer le trouble ! Qui fait quoi dans ce millefeuilles ? Peut-être pas aussi évident que cela paraît pour un grand nombre de personnes !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? missions et décisions (Exemple : le 80 km/h) – si missions = les moyens !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? principalement pour la santé ou en zone rurale l’accès aux soins devient très problématique pour toutes les couches générationnelles.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dans un premier lieu communiquer quels services publics sont accessibles sur internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Carte vitale, déclaration d’impôts pré-remplie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Cartes grises – Santé -  Demandeurs d’asile – Prise en charge du handicap – Système éducatif – Transports en communs en zone rurale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus proche du terrain ; ne pas oublier la place de l’humain ; L’éducation ; lutter contre la mondialisation ; meilleure répartition des richesses.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus proche du terrain ; ne pas oublier la place de l’humain ; L’éducation ; lutter contre la mondialisation ; meilleure répartition des richesses.
Amélioration

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problèem
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu de problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème
proposition a4

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cela ne fonctionne pas si mal Par contre à l'époque de l'informatique généralisée , pourquoi les informations ne circulent_elles pas entre les différentes administrations de manière à éviter aux citoyens de devoir donner x fois les mêmes informations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Sauf si l'état s'engage à leur assurer l'argent et le personnel nécessaire au bon fonctionnement de ces missions et tiens ses promesses sur la durée
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? oui mais j'habite dans une ville de 50000 habitants
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je les utilise peu
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout s'est bien passé
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu de problèmes , mais je n'ai pas eu de maladie grave
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
Revoir l’organisation des séances plénières de l'assemblée nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout le travail doit être fait en commission. Les séances plénières ne sont que des votes et pas de discussion à rallonge pour le spectacle. Cela ne doit durer que 2h maximum
Rémunération  au mérite et en finir avec la  sécurité de l'emploi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une réforme du statut est indispensable, avec une augmentation quantiitative des agents. Pas de sécurité de l'emploi , licenciements possibles (selon  les règles du privé)  et rémunération  en partie au mérite. Le Danemark est un bon exemple. Autre exemple certes contesté, les charter schools aux USA. Les enseignants qui n'ont pas obtenu un certai  pourcentage de leurs élèves ayant passé avec succès les tests nationaux sont  licenciés et l'école ne reçoit plus les subventions. J'entends toutes les critiques, bachotage, difficultés avec certains élèves de zones défavorisées (on peut utiliser un indice modérateur dans ce cas ce qui est souent pratiqué aux EU ), mais les USA dont il est de bon ton de se moquer du système éducatif et qui connaissaient les pires classements sur les évaluations internationales  Timss (2015) et Pirls (primaire, 10 ans))  font désormais mieux que nous.  Ils ne  sont pas les plus brillants de la classe, mais sous des vocables différents (politique oblige) Bush et Obama ont mené une politique identique à l'égard des charters schools  A essayer.Nous sommes dans le cadre d'une augmentation du budgeet de l'Education nationale  et dinc d'une augmentation des impôts (suite à uune réévaluation es postes et d'une  récupération des sommes de la fraude fiscale). L'Ecole est la priorité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
organistation de l etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop  echelon. Supprimer les departements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Car les moyens ne suivent pas dans la pratique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? en France depuis mojns de 18 mois. Beaucoup plus de temps perdu pour l administratif en comparaison de l Angleterre surtout pour les entreprises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? simplifier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? inscriptions a la Securite Sociale pour ma femme de nationalite colombienne. Trop long pour obtenir son numero de securtie sociale definitive.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer les departements pour simplifier.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de moyens pour la ruralite. Les villes absorbent plus de moyens par habitants selon certaines methodes de calcul.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : delai trop long pour les remboursements pour nouveau arrivants en France: RAM et surtout numero de Securite sociale definitive.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J ai cree une entreprise en Angleterre et en France en delegant le plus possible au comptable. Toutefois, en France, je perd plus de temps pour  l administratif:  creation de la societe, taxe locale, RAM et CIPAV: 2 administrations et 2 gestion alors qu en Angleterre cela est regroupes. De plus prelevement a la source simplifie beaucoup (merci pour le mettre en place).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Souvent par telephone: trop de temps d attente et manque de professionalisme et si pas de reponses, il ne donne pas reelement une alternative. Parfois, on a l impression de parler a un mur…
Réelles mobilités interministérielle et inter-fonctions publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour multiplier les maisons d'accueil des services publics et fermer les sièges préfectoraux
Faire plus simple

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle devrait évoluer vers plus de simplification en étant capable de réduire le nombre de lois et et de normes de façon à réduire le mille-feuilles actuel
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? La régionalisation peut avoir des avantages de gestion de proximité, mais accroît les inégalités régionales et la continuité de service entre Région.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? l'ergonomie des sites consultés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services des affaires étrangères, des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? sécurité sociale, pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la fourniture de justificatifs de domicile (facture EDF, eau, téléphone...) alors qu'aujourd'hui les paiements se font en ligne et que l'ensemble des processus est dématérialisé.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur permettant d'organiser leur travail pour être plus efficace
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en commençant par revoir le parcours de formation à l'ENA et de fournir à l'ensemble des Enarques une solide formation scientifique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en impliquant les chercheurs publics dans la recherche de solutions et de faire de ces territoires des living labo
Retour à l'humain, rétablir les contacts physiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Retour à l'humain, rétablir les contacts physiques arrêter la suppression du service public dans les territoires ruraux (fermeture des hôpitaux, des maternités, des bureaux de postes, des impôts, des gares...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tous les services publics dans les campagnes manquent, on les ferme tous !!!!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Arrêtez avec internet, tout le monde n'y a pas accès, tout le monde ne sait pas utiliser cet outil
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUNS
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TOUS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En développant les accessibilités aux services publics pour les citoyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Redynamiser les territoires ruraux
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Remettre de l'humain et arrêter le tout internet
Création par la Poste d'un service d'aide administrative à domicile pour les personnes âgées  à mobilité réduite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations  par leur tout internet rendent dépendantes trop de personnes qui ne peuvent y avoir accès d'autant plus qu'elles ne parviennent pas non plus à avoir des interlocuteurs par téléphone
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? aide à domicile pour les démarches administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? j'apprécie les services du CCAS de ma commune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impôts sur leur site internet, pour créer un compte, pour l'utilisation pour les personnes âgées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les documents administratifs ne sont pas toujours compréhensibles
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je suppose seulement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? être d'abord à l'écoute de tous ceux qui qui n'arrivent pas à les joindre ou renoncent à le faire s'ils ne peuvent se déplacer
La clé d'une meilleure organisation administraive : les disponibilités méconnues du citoyen

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je suggère A de ne pas laisser disparaître les compétences des retraités en incitant ces derniers  1)  à accompagner les jeunes qui choisissent un même métier qu'eux  2) à organiser dans les écoles primaires ou dans les mairies des présentations de ce qui fut leur métier  3)  pour les retraités de l'enseignement, à proposer aux écoles ou aux parents un service d'accompagnement des élèves/enfants en difficulté. B d'imposer 1) aux écoles primaires une visite d'entreprise locale par trimestre pour éveiller l'intérêt des enfants  2) aux écoles secondaires de se voir présenter chaque année une grande école - école supérieure, université française voire internationale - pour qu'ils façonnent plus aisément leur choix à leur arrivée en seconde ou première.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l'administration ne peut plus ignorer les doléances des particuliers dans notre société en perpétuelle évolution. C'est à elle d'intégrer cette évolution et non au citoyen de subir sa rigidité. Celui-ci a par ailleurs beaucoup à donner (retraité notamment) pourvu qu'on lui ouvre officiellement les portes de la solidarité