Optimiser le rôle des institutions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'administration centralisée Trop de papiers Trop de loi contradictoires, non appliquées Plus de proximité par rapport aux français Meilleure connaissance des démarches Transparence des décisions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Budget social Ecologie Equipements des communes et financement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Creches Maison de retraite, soins à domicile avec du personnel formé Etablissements spécialisés (pour enfants, jeunes adultes)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Informations sur la fiscalité Démarches administratives Centralisation des services Inscription sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Questions et réponses par mail Moins de formulaires à remplir
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui amélioration Documents pour les commissariats, démarches pour les documents à fournir à l'administration Prise de rendez-vous
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services fiscaux: compréhension et clarté des documents Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Complexité des services juridiques et fiscales
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Motivation financière
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Contact ciblé sur la personne  concerné par une question Formation à l'accueil Supprimer les doublons Diminuer la charge administrative
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Incitation à l'installation (commerce, administration, poste, cabinet médical)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas eu l'occasion
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : En cas de multiplicité des caisses concernées, centraliser les dossiers
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Santé: manque flagrant de formation spécifique
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jamais
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Améliorer l'efficacité du personnel administratif. Intéressement aux résultats