Pour des services de santé satisfaisants et efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation des services de santé est inégale et insuffisante sur l'ensemble du territoire. Ils doivent donc être renforcés afin de garantir à tous des soins de qualité et de mettre fin à la "médecine à deux vitesses" : 	• Renforcer le personnel administratif (accueil, secrétariat), de service (brancardiers, personnel de ménage, services de transport interne, alimentation, médiation…), aides-soignants, infirmier et médecins dans les hôpitaux ; garantir un hôpital à moins de 20 km de chaque commune ! 	• Garantir la présence d'une maison de santé dans chaque canton / village de plus de 1000 habitant ; garantir la présence d'au moins deux médecins généralistes sur des périmètres géographiques, sur le modèle de la répartition des pharmacie (imposer pour cela à tous les étudiants en médecine deux à cinq années de "service civique" dans un "désert médical", un hôpital ou dans le cadre d'une action humanitaire) ; 	• Interdire les dépassements d'honoraires chez les médecins et dans les établissements médicaux et généraliser le tiers-payant.  Suivie jusqu'en 2017 à l'Hôpital de la Pitié-Salpétrière à Paris, je dois désormais me faire suivre en ville par un spécialiste dont chaque consultation coûte 110€ et chez qui je dois avancer moi-même les frais ! L'hôpital a en effet fermé ce service après le départ de son dernier médecin et "sous-traité" le suivi des cas comme le mien à un autre service, déjà surchargé, auprès d'un autre médecin n'étant pas spécialiste de ce domaine ! Après une opération, j'ai dû attendre huit heures dans une salle de réveil avant d'être ramenée dans ma chambre... dans le bâtiment d'en face : En effet, après 20h, l'hôpital de la Pitié-Salpétrière, le plus grand de la capitale, ne possède qu'un seul véhicule à sa disposition pour ramener les patients dans leur chambre ! Ces deux expériences vous montrent à elles-seules l'urgence de reprendre en main le système médical français !!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé, les transports, la sécurité, l'aide à la personne…
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? AUCUN ! Il faut au contraire REHUMANISER LES SERVICES PUBLICS car plus de 20 % de la population n'a actuellement pas accès à internet et/ou ne sait pas s'en servir ! De plus, si internet doit devenir une obligation, alors c'est à l'Etat de fournir à tous les citoyens un ordinateur, une connexion, voire une aide à l'utilisation ! Ce n'est pas à nous de payer et de faire le travail des fonctionnaires formés à ces différentes missions ! Internet est un moyen et non une fin en soi ! Les bugs de votre site sont une parfaite illustration des aléas d'internet (j'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois pour publier certaines suggestions et expliquer longuement à mes parents comment se servir de votre site) !!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Former des agents polyvalents dans chaque commune : la postière de notre village n'a pas vocation à remplacer la conseillère Pôle emploi ou de la CAF et n'a à ce jour suivi aucune formation complémentaire ! La poste qui abrite cette "Maison du service public" n'est ouverte que deux à quatre heures par jour, ce qui est insuffisant ! Enfin cette "Maison" se limite à un simple poste internet mis à disposition du public et à un bureau, souvent vide où se relaient les agents "spécialisés" (Pôle emploi, CAF...), sachant qu'il est impossible de faire la moindre manipulation "privée" sur le poste internet ouvert au public (mise à jour mensuelle et accès à l'espace personnel Pôle emploi en ligne, accès aux boites mails...) !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN ! Ils se sont au contraire dégradés : APHP, SNCF, RATP, Poste et télécommunication, énergie, approvisionnement en eau (à l’exception d'initiatives locales comme l'Eau de Paris)…
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, l'eau, les transports, la communication, l'énergie...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande systématique et répétée de nombreux documents (carte d'identité, convocations, cartes vitale et de mutuelle...) à chaque visite à l'hôpital (APHP), alors que je suis suivie par le même service depuis plus de cinq ans ! Même répétitions inutiles lors de mes années d'études à l'Université Paris 1 (demande des mêmes documents d'une année sur l'autre...)…
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En créant plus de "passerelles", voire en fusionnant les fonctions publiques d'Etat et territoriales, en allégeant le "millefeuille administratif" et en supprimant les "doublures inutiles" !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat doit donner BEAUCOUP PLUS DE MOYENS A L'ENSEMBLE DES COLLECTIVITES TERRITORIALES et s'assurer d'une MÊME PRESENCE DES SERVICES PUBLICS SUR TOUS LE TERRITOIRE  (santé, éducation, transports, communication, accès à l'eau et à l'énergie, traitement des déchets...) !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le problème ne réside pas tant dans la formation des personnes mais dans la capacité de l'Etat, des collectivités et de Pôle Emploi à leur trouver un poste !!! Etant moi-même lauréate d'un concours de la FPT, je n'ai à ce jour toujours pas de poste car, sortant de l'université, je manque d'expérience !
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : LAUREATE D'UN CONCOURS DE LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE et titulaire d'un double master, j'ai SUIVI TOUTES LES FORMATIONS NECESSAIRES AVANT MA REUSSITE DU CONCOURS en 2016 ! Cependant, à ce jour JE N'AI TOUJOURS PAS OBTENU DE POSTE CAR TOUS LES EMPLOYEURS POTENTIELS DEMANDENT CINQ à DIX ANS D'EXPERIENCE, M'EMPÊCHANT AINSI DE VALIDER MON CONCOURS !  	De plus, environ 90 % des postes proposés exigent la POSSESSION DU PERMIS B même si ces postes se situent en ville et dans des secteurs ne nécessitant pas a priori de déplacements fréquents (culture, gestion de musées et monuments historiques...) et AUCUNE AIDE N'EST ENVISAGEE PAR CES COLLECTIVITES POUR LES PERSONNES QUI COMME MOI NE PEUVENT CONDUIRE POUR DES RAISONS MEDICALES (reconnues par la MDPH) : On préfère employer un contractuel non titulaire du concours pouvant conduire plutôt qu'un lauréat du concours spécialiste du domaine mais demandant une carte de transport ou le recours à un taxi ! 	Enfin, le service de PÔLE EMPLOI ne m'a été d'AUCUN RECOURS : 	-celui-ci ne peut me proposer des postes en dehors de Paris (où je réside actuellement) alors que j'ai précisé dès le départ que je souhaitais me réinstaller en province ; 	-l'intitulé de mon poste "attaché de conservation du patrimoine" m'a dirigée vers une conseillère spécialiste du secteur bancaire et financier et malgré mes demandes (depuis maintenant plus d'un an), cette erreur n'a toujours pas été rectifiée ; 	-faute de trouver un poste, Pôle Emploi tente de me réorienter dans les secteurs les plus farfelus : la gestion (sachant que je suis titulaire d'un bac L), la pâtisserie ou encore l'informatique, sachant que mes médecins me déconseillent fortement l'usage abusif de l'ordinateur 	-ayant eu recours au service EPI EMPLOI pour faire reconnaître mon incapacité de conduire, j'ai été amenée à faire plusieurs visites médicales dans un autre hôpital que le mien (dépendant également de l'APHP) et je me suis vue imposée le repassage de nombreux examens longs et coûteux, déjà passés dans mon hôpital, les employés de l'EPI EMPLOI refusant de reconnaître les résultats des examens précédents ! Malgré un "allègement" de ces examens et ma rencontre avec deux nouveaux médecins "partenaires" d'EPI EMPLOI, je n'ai, à ce jours, toujours reçu aucune reconnaissance et aucun aménagement de la part de ces administrations !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés de passage entre la LMDE et la MGEN : Hospitalisée à ce moment là, j'ai dû avancer moi-même les frais de dix jours d'hospitalisation ! J'ai ensuite mis plusieurs mois avant d'obtenir mes remboursements !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : EPI Emploi n'a fait qu'alourdir mon agenda médical en imposant des RDVs inutiles et en refusant de reconnaître le dossier déjà établi par un autre hôpital que leur "partenaire". La seule réponse donnée par ces "médecins" fut que, faute de pouvoir conduire, je n'avais qu'à repasser un concours dans la capitale (sachant que ma spécialité n'existe qu'au sein de la FPT) et me résigner à vivre à Paris !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui