maintenir un maillage sur le territoire et un niveau de service équitable

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup de redondances de complexité  et une forte centralisation. Il faut simplifier pour fluidifier et gagner en efficacité et surtout maintenir un niveau de service équitable sur le territoire via des relais ou des solutions innovantes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? beaucoup de choses sont accessibles. peut etre les plaintes en ligne qui n'étaient pas informatisées à 100%,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? globalement l'évolution grace à l'informatisation a modernisé et facilité l'acces . Beaucoup de démarches se font en ligne.  Les impôts et l'etat civil.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste notamment pour la gestion des recommandés , la facturation des soins de santé par les hopitaux qui n'est pas liée automatiquement à l'assurance maladie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je ne sais pas si cela a changé mais c'était reprouver sa nationalité via sa filiation et fournir un extrait de naissance dans le cadre d'un renouvellement de carte d'identité.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur délégant les pouvoirs ou en les assermentant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ne pas hésiter à revoir les procédures, les simplifier voire mutualiser/capitaliser certaines étapes ou informations qui sont necessaires à l'obtention d'un document (permis de construire, Etat civil)...  Responsabiliser les agents ,noter leur service et valoriser leur performance. Mettre en place une politique de mobilité  Mesurer la performance des administrations et introduire sur le lean management pour challenger les organisations. Atomatiser/robotiser via des chat bots pour couvrir les heures non ouvrables  Mettre à disposition des usagers une couverture horaire plus large que 8h3012h et 14h 16h Intégrer plus d'handicapés dans les services pour les valoriser et montrer l'exemple en matière de responsabilité sociale. Il y a du chemin à faire. Mettre en place l'apprentissage/l'alternance  Former à plus d'efficacité, de réactivité et de qualité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en mettant en place une organisation agile , s'ouvrir à du financement participatif local si necessaire en offrant un avantage fiscal local également à ceux qui investissent (dégrevement de l'investissement de l IR à la mode Girardin).
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'y suis pas encore mais les démarches sont très complexes. Notamment lorsque l'on doit traiter les décès et reversions. Il faudrait croiser les vues des caisses de retraites des impots, de la sécurité sociale et de l'état civil pour avoir un arret immédiat d'une retraite d'un défunt et lancer la reversion sur la veuve par ex.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très compliqué à l'APHP pour les actes de jour. Pas de lien direct avec la SS ni la mutuelle : on envoie la facture!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut se faire aider pour la création des statuts par un expert comptable ou un notaire/avocat car la procédure est complexe. Par contre la mise en ligne des PV et des comptes est simple via le portail des greffes et le reglement en ligne fonctionne maintenant.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le site du Cesu est très bien quand on emploie des travailleurs à domicile : c'est simple clair et cela consolide l'information comme il faut.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pareil il faut passer par un tiers car c est très complexe. Beaucoup d'acteurs à avertir et de procédures. Il faut simplifier
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut continuer la modernisation des services publics en les rendant agiles et mobiles et pour cela veiller à équiper tous les territoires de notre pays de moyens humains et techniques à la hauteur. Il faut la 4G partout en France ! Utiliser l'administration comme pépite pour donner une place aux handicapés et  autistes qu'on ne valorise pas assez dans notre pays et en profiter pour combler les zones de désert Capitaliser la connaissance des cadres du privé qui après 55 ans sont éjectés en offrant a ces cadres la possibilité de former les agents  et d y terminer leur carrière.