une administration plus près du citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle devrait être moins pyramidale et moins concentrée.On a voulu soit disant pour des économies, fusionner des régions, des communautés de communes, des services (hôpitaux, centres d'impôts, etc...) . Non seulement on n'a pas fait d'économies, mais les pouvoirs de décision et de mise en œuvre de bonnes solutions adaptées se sont  considérablement éloignés du citoyen et il ne faut pas s'étonner de la rupture sociale que nous vivons actuellement. Il faut remettre du local dans toute forme de vie, y compris l'état et l'administration et surtout les services, hors c'est exactement l'inverse qui se passe.
Si oui, lesquelles ? oui et non, ça dépend de quelles missions: des domaines universels ou qui demandent des rééquilibrages selon les territoires doivent rester du domaine de l'état : tels  l'éducation, la santé, l'eau, l'énergie, les transports ou l'environnement.Des missions tel l'urbanisme peuvent d'avantage être décentralisées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? services de santé spécialisés ( ex la radiologie ne se fait plus que par distance, sans radiologue), on a besoin de  transports en commun non routier( arrêter de supprimer des lignes de chemins de fer locales ou les trains de nuit), il n'y a plus de distributeurs à billet!!!!, la poste a supprimé des horaires.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? surtout il faut arrêter de tout mettre sur internet, c'est infernal. C'est le citoyen qui finit par tout faire et y passer un temps fou, et encore faut il que ça fonctionne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? remettre le service public de proximité et des personnes compétentes à qui on peut parler.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun, tout s'est dégradé ( je suis en milieu rural).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé, les transports en commun non routiers et l'éducation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les démarches administratives sur internet en général sont beaucoup trop complexes, voire parfois totalement contradictoires.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Encore faut il qu'il y aie des fonctionnaires sur le terrain . Il faut en remettre et surtout bien les former aux spécificités du territoire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires sont trop formatés par leur statut, découragés et démotivés. Il faut que les travailleurs de l'administration soit des salariés comme les autres.Dans la forme actuelle, à part quelques exceptions, les fonctionnaires sont enfermés dans leur système : sans idées, sclérosés et incompétents.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut démultiplier les expériences innovantes et originales de proximité qui ont montrer des résultats(souvent mises en œuvre par la société civile et non par les fonctionnaires). Pour cela il faut réorienter les moyens vers les solutions qui marchent et avoir donc de la souplesse pour pouvoir employer des travailleurs qui ont l'expérience pour mettre  ces solutions en œuvre, donc sortir du fonctionnariat.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai essayé en vain de trouver une formation sur la permaculture pour utiliser mon droit à la formation; Je n'ai jamais réussi, car tout se fait par internet et c'est totalement verrouillé, je n'ai jamais réussi .C'est l'exemple typique du problème de tout mettre sur internet.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'éducation nationale a tout informatisé: même le quotidien :le cahier de correspondance, les devoirs et toutes les informations : imaginez vous la galère quand on est en zone blanche!!!! L'orientation scolaire est une catastrophe pour la même raison, sans compter la rigidité de l'informatique : comment peut on imaginer forger l'avenir d'un enfant par un programme informatique!! pourquoi pas bientôt par un robot !!!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas assez de personnes avec qui on peut parler.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai eu la chance d'être parmi les dernières à bénéficier d'un appui par des personnes vivantes pour commencer mon dossier ( je dépend de la MSA). Vers la fin du dossier, j'ai vu la différence : les msa sont passées au système informatique pour tout, ou rendez vous uniquement : rien à voir, c'est catastrophique !!!! si bien que j'ai eu ma retraite avec 6 mois de retard, on fait comment pour vivre pendant ce temps!!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Depuis l'informatisation, je ne sais plus qui paie quoi entre la msa et ma mutuelle. Impossible de savoir si je suis ou non remboursée.Le système est devenu totalement opaque.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai eu à demander une aide ménagère pendant une période passagère d'handicap. Cela a très bien marché, car que ce soit la mutuelle ou l'organisme de service, on a de vrais gens au téléphone qui débrouillent de suite les situations un peu compliquées.Dans le social, il faut mettre de l'humain, car cela ne s'informatise pas, ni ne se robotise.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est urgent pour la cohésion sociale de remettre les services publics en place dans les territoires ruraux, et avec des humains et non des machines.Car la cohésion sociale ne peut passer que par l'humain.