FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Un service public de qualité proche des usagers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - En France, l’organisation de l’état et des administrations ne devrait-elle pas garantir l’efficacité de l’action publique sur tout le territoire ? La dématérialisation couvre aujourd’hui de nombreux domaines. Le numérique et la simplification administrative a transformé le rapport avec les citoyens. - Pour assurer ses différents services publics aux citoyens, garantir un service public de qualité aux usagers et faciliter les démarches administratives, l’organisation de l’état devrait évoluer et rapprocher ses services publics vers plus de proximité afin d’établir un lien direct et des échanges au plus près des citoyens. C’est à dire être en phase avec les attentes des citoyens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? - Un service public de covoiturage au quotidien à l’entrée de l’agglomération pour les travailleurs.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? - Améliorations : un agent messagerie internet ou une aide téléphonique quand le process semble dysfonctionner ou ne pas répondre à la problématique.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sur notre seule expérience : - la sécurité sociale : démarches, remboursements et soin. - les services d’état civil : carte d’identité, carte grise. - transport public : les achats en ligne de billets. - la fiscalité : la simplicité de la déclaration en ligne.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avec un accès privilégié à un back-office.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par la mise en place, dans les zones isolées, de maisons de services au public qui regrouperaient dans un même lieu plusieurs services ou de bus de services publics itinérant.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaite (remboursements dans les délais) Assurance Maladie.
définition des responsabilités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? limiter le mille-feuille définir qui fait quoi
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? des décisions environnementales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? devant la disparition des guichets locaux, développ er l'itinérant avec prise de rendez-vous
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les informations sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous au niveau des horaires d'ouverture au public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? sur l'application de règlements
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? éviter le renvoi vers d'autres étendre le principe de guichet unique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? définir qui fait quoi en évitant la création de petits seigneurs locaux
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : des "propositions" de l'ANPE sans rapport avec mon expérience ex boucherie quand j'avais 20 ans d'industrie
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : reconstitution de carrière
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la diminution du nombre de députés ne fera que les éloigner un peu plus des individus la suppression du sénat serait une soumission aux réactions sans réflexion ne pas lier élection résidentielle et législatives
réduire le train de vie du parlement et du sénat et arrêter de rémunérer les anciens présidents

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de dépenses aux sommets de l état et faire comme en Allemagne (trop de politiques)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? aux mairies
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune et surtout pas a l hôpital
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de sante et lutter contre le désert médical
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? exemple les cartes grises
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? arrêter de supprimer des postes moins d internet et plus d humains
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ne pas abandonner les ruraux
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : plus surveiller les cas de harcèlements
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je ne veux pas que mes petits enfants payent les obsèques de mon député
Modification 2ème Tour Présidentielle

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Garder  les 3 ou 4 premiers candidats du premier Tour de la Présidentielle au dessus de 5% des suffrages exprimés et élire le Président au second Tour à la majorité relative en ayant un vrai choix à faire et non un choix par défaut!
Désertification des zones urbaines

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Bien qu'il ne s'agisse pas à proprement parler d'une question d'organisation de l'Etat, je souhaite attirer l'attention sur la désertification des zones urbaines. On parle beaucoup de la désertification des zones rurales, mais depuis quelques années, on constate de plus en plus que les services de première nécessité disparaissent des villes : commerces, médecins... Il faut quand même être conscient que dans les villes il y a de la population, et que la population, elle a des besoins.  Ce problème est dû essentiellement à la politique de dissuasion des voitures et du stationnement dans les villes. Les clients ne pouvant plus s'y rendre, les commerces ferment les uns après les autres et ne trouvent pas de repreneurs.  S'il faut se rendre en dehors des villes pour satisfaire des besoins qui reviennent fréquemment, alors il faut donner le temps nécessaires aux citoyens pour pouvoir concilier vie professionnelle et vie personnelle : réduction du temps de travail pour compenser les heures perdues à se déplacer dans les bouchons pour accéder aux centres commerciaux situés en zone périurbaine.
Dynamiser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop compliquée . Il faut supprimer les communes <2000 habitants et faire des EPCI le 1er niveau d'administration
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n'est pas régalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Améliorer encore les maisons de services au public en regroupant tous les acteurs étatiques du territoire en un même lieu notamment dans les territoires semi ruraux ou ruraux
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sous préfectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Délégations , décentralisation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Limiter l'entrée à l'ENA à des fonctionnaires ayant fait leurs preuves; ne pas positionner des fonctionnaires directement dans des corps de contrôle; sortir de la logique de corps pour une logique de métier et assurer les mêmes conditions de travail (traitement, primes, avantages sociaux) aux agents qui remplissent les mêmes métiers.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Laisser les collectivités à la mise en oeuvre et garder un pouvoir de contrôle sur les opération structurantes
Supprimer les communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les communes sont inutiles, c'est une perte d'efficacité Il faut supprimer les communes au profit des intercomunalités
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Centre des impots, Transports publiques
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Efficacité
Amélioration des liquidations de communauté conflictuelles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Justice civile, une police judiciaire indépendante qui puisse mener des enquêtes contre avocats et notaires ayant commis des fautes professionnelles manipulation, obstruction retard d'action et ce qui peut conduire à la misère. Aujourd'hui ils sont le plus souvent intouchables pour les pauvres gens Le suivi global par un juge dédié des procèdures judiciaires qui peuvent être bloqués par les officiers de Justice qui en ont la charge. Prévoir une indemnisation quand les avocats sont radiés du barreau car la reprise d'un avocat qui lui n'a pas d'obligation à prendre votre affaire peut être couteuse.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? La justice civile est déjà trop délocalisée, par l'obligation de prendre au moins un avocat dans le département ce qui rend plus difficile d'éviter les "conflits d’intérêt, surtout pour les pauvres
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un service public national dédié uniquement  la Justice civile.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un service de justice qui définit les règles les devoirs , les procédures judiciaire et qui nous assistent pour limiter les problèmes suites aux défaillance des officiers de Justice obligatoires et tout puissant face au monopole qui leur ait  octroyé.  Une mise sous de programme informatique des procédures et des lois et des recours.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'accès à la Justice civile
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Eviter d'envoyer nos réclamations vers des services qui ne sont ou ne sentent pas concernés et qui les passent par pertes et profit. C'est trop facile de promener gens
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CNAV a bien fait son travail
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement ça va, la sécurité sociale va bien mais il n'y a plus de guichet et donc de personne physique. En cas de problème ça peut devenir ubuesque. A noter que la surveillance des courriels ou autre rend frébiles les intervenants qui souvent ne répondent pas aux questions posées et renvoi une réponse standard inutile.    m
seul les lois justes seront respectées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? tout remettre à plat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? décisions sur la vitesse autorisé sur routes et autoroutes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les hôpitaux et maternités.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la prise en compte de l'avis des gens pour les décisions politiques
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la déclarations des impôts en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les contrôles techniques automobiles.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? revoir en profondeur le tout.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? améliorer l'état des routes et faire payer les routiers étranger qui jettent leurs bouteilles d'urines en guise de remerciement
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'absentéisme des enseignants .Manque de psychologie face aux élèves .Pas de suivie personnalisé pour les élèves en difficultés .Les enseignants font grève et ils obtiennent ce qu'ils veulent.Le système de l'enseignement nationale est un échec.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour le remboursement des soins de santé c'est bien.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : beaucoup trop de taxes pour les TPE, une fois les charges payées il ne reste plus grand chose de leur travail.  Annulation de la loi sur les 80 KM/heures , augmentation de la vitesse sur certaines autoroutes.
Réunification de la Bretagne – Retour de la Loire Atlantique en région administrative Bretagne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration revenus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification.
Moins de désertification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est chaotique. Moins d'échelons et de fonctionnaires -> Moins d'erreur dans le suivi des dossiers. Meilleure formation des fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plus de gestion intercommunale. Créer des pôles intercommunaux (plus au fait des concitoyens que les départements).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hôpitaux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Demande de carte d'identité et de passeport
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Augmenter le nombre de ces services
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Centres des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux et maternités
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? "Oubli" de payer mes impôts sur le revenu quand mise en place des prélèvements mensuels (je pensais qu'on me prélèverait mes impôts sur l'année suivante)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réévaluations en interne. Plus de formation auprès du public sur les choses qui peuvent se faire sur internet.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Améliorer l'accès aux services publics
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ajout de mon fils sur ma carte vitale. Nécessité de refaire les documents deux fois en plus de la demande en ligne, trop long temps d'attente (2 mois d'attente).
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Infirmier libéral : Employé de la CPAM-RPS (relation professionnel de santé) très sympathique et répondant bien aux diverses questions
Réforme de POLE EMPLOI, inefficace à proposer des emplois et à contrôler les demandeurs d'emploi.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Confiez la gestion des demandeurs d'emploi à des cabinets privés
Autour du thème de la prise en charge de la fin de vie

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1.    Inciter les ARS à diffuser la culture palliative aux corps de soignants pour accompagner dès le début et tout au long de la maladie une personne en soins palliatifs et sa famille. 2.    Repenser l’organisation territoriale des soins pour une meilleure prise en charge à domicile de la fin de vie, dès que la personne en fait la demande, et revoir le financement des réseaux 3.    Acter la reconnaissance des soins palliatifs comme une spécialité et intensifier la formation des médecins et des soignants. 4.    Réduire les inégalités territoriales d’accès aux soins palliatifs à l’hôpital en augmentant le nombre d’USP (Unité de Soin Palliatif) et de LISP (Lits Identifiés en Soins Palliatifs).
SVP, plus de sourire dans les Administrations

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services en lignes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de souplesse, plus de sourire.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème dans l’ecole publique de mon petit-fils : enfants à problèmes non accompagnés par AVS provoquant troubles de fonctionnement de la classe. Le maire dans l’impossibilite de régler le problème !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction complète du système, retraite perçue très vite. Personnel compétant pour répondre à mes attentes.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème de remboursement avec nos caisses sociales et notre mutuelle.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés et incompréhension pour créer une  structure en auto-entrepreneur il y a 4 ans. Quelle caisse de cotisations choisir, comment être couvert ? J’ai dû me débrouiller par moi-même ...  système assez complexe contrairement à ce qui est annonce !
fonctionnement de l'&amp;tat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification de l'accès, alternative à internet
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? ce qui relève spécifiquement de la connaissance des conditions de vie locale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je ne sais pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Si oui, comment ? je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification des procédures
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je ne sais pas
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM lenteur de réponse
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
DECONCENTRATION et POLYVALENCE DES FONCTIONNAIRES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strat surtout à l'heure de L'Europe Beaucoup moins de communes (mais supprimer intercommunalités et mairies)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de services sur le terrain et dans les contrôles (fiscaux particuliers et pro, travail au noir, hygiènes des restaurants etc ..). il faut plus de DGCCRF ou alors utiliser des fonctionnaires douanes ou collectivités territoriales pour appuyer l'action de la DGCCRF par exemple (cela permettrait qui plus est de conserver/créer des administrations dans des petites villes et/ou reclasser les fonctionnaires des environs lors des fermetures)  Déconcentrer grâce au numérique et télétravail (décongestionner les grandes villes, dynamiser les petites villes, moins de pollution et de bouchons).     Gestion carrière fonctionnaires: -   mobilité ascendante/verticale  (permettre aux agents cat C ou cat B de devenir cat A par exemple): lors d'une évolution ou de l'obtention d'un concours, ne pas avoir à changer de départements ou de régions ou alors au moins ne pas perdre leur ancienneté pour les mutations (une fois changé de corps) ou alors passerelle entre administration plus facilement  - mobilité horizontale: développer les passerelles entre administrations (permet de casser la routine du fonctionnaire dans sa carrière, de lui offrir des possibilités d'évolution, de ne pas déménager lorsqu'un service ferme ou déménage)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le numérique: éradiquer les zone blanche Les maisons de service, bus de service pour les zones blanches ou pour les personnes âgées
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : éducation nationale: carte scolaire trop stricte
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Acceptation des politiques publiques :Expliquer en détail les réformes, les choix (points positifs et négatifs de la réforme), les alternatives (points positifs et négatifs)  Développer les consultations citoyennes avec un dossier complet d'expert pour prendre connaissance de la question et pas simplement être informé par un mini tract ou par les médias  Travailler la polyvalence des fonctionnaires  Développer les programmes européens : - erasmus seul outil pour vraiment développer le sentiment d'appartenance à l'europe, lutter contre la xénophobie - enseignement de l'histoire des pays d'europe, au-delà de la simple construction théorique européenne (mais en majorité de la France bien sûr)
La situation particulière pénitentiaire en Outre-mer

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? administration pénitentiaire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? liquidation régime général retraite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? renforcer la proximité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : mon épouse a éprouvé les plus grandes difficultés pour échanger avec la CARSAT
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Opacité et inadaptation du système pénitentiaire
situation judiciaire française

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La Justice, comme plusieurs autres services régaliens de l'Etat, est sous-dotée en France, et ce depuis longtemps. Le budget du ministère de la justice classe la justice française presque au dernier rang des Etats de droit comparables. Ce sous-investissement se traduit par des délais d'audiencement peu satisfaisants et un manque de temps accordé au justiciable. Or, les augmentations budgétaires portent essentiellement sur l'administration pénitentiaire et sur le numérique, alors que ce dont la Justice a surtout besoin, c'est de personnel : greffiers et magistrats. La France ne peut pas se contenter d'avoir environ 7.500 magistrats pour presque 70 millions de citoyens. Il faut donc continuer à recruter au maximum des capacités d'accueil de l'ENM pendant une décennie et non pas revenir à des promotions de moins de 200 personnes comme le fait ce gouvernement. Le même constat et le même raisonnement doit être appliqué aux magistrats du parquet et aux greffiers. S'agissant du maillage territoriale, il ne faut pas fusionner les tribunaux d'instance au sein des TGI. L'organisation était lisible, parfaitement connue des justiciables qui identifiaient parfaitement le tribunal d'instance et connaissaient ses compétences. La fusion TI-TGI votée récemment va constituer une inégalité territoriale de plus, car selon ce que décideront les chefs des cours d'appel, il y aura des missions différentes d'un tribunal de proximité à l'autre.
Favorisez la transition écologique

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de haut fonctionnaire trop cher payé
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suite à un licenciement économique, je suis en reconversion professionnelle nécessitant une formation.  N'ayant trouvé aucun financement local et régional, j'attends une réponse du Pôle Emploi pour la financer. Or la réponse tarde à venir car j'ai d'abord dû réaliser des enquêtes-métiers et des immersions professionnelles.  Si la réponse est négative de la part de Pôle Emploi, j'aurais perdu du temps pour changer de voie professionnelle. Si on connaissait directement les critères de financement des formations individuelles, on pourrait limiter le temps de chômage.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS Tout est clair à la mairie.
Services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’organisation de l’état est un véritable millefeuille entre le niveau national, régional, départemental, intercommunal et communal. Les services publiques se sont éloignés du monde rural, de plus les formulaires pour les demandes aux différentes administrations sont complexes et les mêmes informations peuvent être demandées par plusieurs administrations différentes, même à l’époque de la numérisation. Solutions à envisager: réduction du nombres de strates dans l’organisation de l’etat et choc de simplification.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Organisation de services publiques mutualisés.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Disposer d’un guichet des services publiques dans les mairies des petites communes.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Comme vu précédemment, éloignement des populations en milieu rural.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste doit amplifier ses efforts de diversification. Développement de cabinets médicaux multi-specialites.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tout ce qui est lié à l’urbanisme.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur permettre d’avoir plusieurs compétences, d’etre plus polyvalents.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Développer la multi-competence.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire confiance et s’apuyer sur les élus de proximité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun soucis, mais je dépends d’un régime spécial.
Trop de fonctionnaires= foutaise

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il manque des agents sur le terrain dans tout les domaines ( hôpitaux, maison de retraite, profs , flics etc....) Par contre Trop de Haut fonctionnaire avec des salaires exorbitants sûrement .Le point d'indice doit être gelé mais que sur les salaires élevés. Un fonctionnaire est diplômé et qualifié et il gagne à peine plus que le SMIC
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les collectivitès sont plus près du terrain
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services des impôts à 25 km pareil pour la Sécurité Sociale La poste ouverte que le matin
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucunes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ameli = un service public où nous devons téléphoner avec notre portable car le fixe ne passe pas!!!  CAF = envoyé tout les bulletins de salaires par la poste encore maintenant
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de personnel qualifié et donc payé en conséquence pas 1500€ par mois
ORGANISATION ADMINISTRATIVE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Complexe, multiforme, besoin de simplification et de clarification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? D'abord clarifier le rôle de chacun. Supprimer les doublons. Responsabiliser chaque niveau
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En ville : pas de problème En campagne : prioritairement accès aux soins (Notamment en cas d'urgence)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avant de développer, il faut faciliter l'utilisation d'internet : - améliorer le mode de fonctionnement des services sur internet - accompagner les usagers dans l'utilisation d'internet - faciliter l'accès à internet (points de relais pour les personnes sans ordinateur, ...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste comme modèle d'adaptation, d'organisation et de renouvellement de ses missions
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé : développement des Maisons de santé en ville comme en campagne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Empilement de règles, changements trop fréquents, manques de clarté
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec contrôle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans le sens d'une meilleure efficacité et d'une attention portée aux administrés et à leur problèmes particuliers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Analyser les spécificités territoriales avec leurs difficultés et leurs atouts propres Optimiser les solutions  Ne pas prendre internet pour la panacée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans l'Education nationale, dans le cadre d'une formation civique pour tous, présenter l'organisation administrative de la France (missions, compositions, financements, rôle du citoyen ... ) Donner aux administrations un rôle de formation de l'usager (livret d'accueil, réponses aux questions ... )
L'information du Citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation du système de l'Etat ne semble plus être en adéquation avec le contexte actuel. Le Monde étant devenu aussi divers que  complexe il conviendrait  d'opter pour moins de verticalité du pouvoir. Il ne semble plus concevable que les prises de grandes décisions engageant l'avenir de la Nation pour les décennies avenir ne soient que l’apanage de la classe politique. (énergie, économie, social). Le rôle des dirigeants politiques reste essentiel mais devrait se cantonner au fonctionnement de l'Etat, à la protection des institutions et au respect des lois.  Concernant les prises des grandes décisions (privatisations, avenir énergétique, éducation, transports et plus globalement tous grands projets de réformes) des consultations au près de scientifiques ou de spécialistes compétents reconnus apolitiques et réunis en "think tank" devraient être obligatoires. (sociologues, énergéticiens, écologistes, prévisionnistes, économistes, etc...) Ces consultations devraient être rendues publiques par voies médiatiques. Ce n'est qu'une fois parfaitement informé que le citoyen pourrait éventuellement donner son avis au cours de référendums qui seraient organisés par l'Etat. Ainsi, éviterions nous l'influence désastreuses des lobbys (et de bien des erreurs)   La pédagogie et l'information devraient être les maîtres mots. Pour se faire, une chaîne TV d'Etat d'information et d'instruction civique reconnue parfaitement neutre politiquement devrait être crée.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Création d'une chaîne TV d'Etat chargée de la pédagogie et de l'information du Citoyen pour tout ce qui concerne le fonctionnement de l'Etat, les réformes envisagées et des grandes décisions engageant l'avenir du pays. Cette chaîne devrait être reconnue neutre et totalement apolitique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi et plus particulièrement au sein de cet organisme la formation des conseillers d'orientation qui doivent être mieux informés afin de mieux diriger les personnes en recherche de formation vers des secteurs demandeurs et non pas vers des voies de garage. L'éducation nationale: L'apprentissage de la cuisine dès l'école primaire associé à la diététique (manger bio) devrait faire partie des programmes scolaires. Une telle mesure engagerait la santé publique des Citoyens pour les générations futures. (malbouffe, obésité, problèmes divers de santé).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
rendre la dignité à tous les citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administrations trop nombreuses et souvent incompétentes. Simplifier - simplifier et simplifier. Les agents ne doivent pas oublier qu'ils sont au service du citoyen. Former les agents pour qu'ils soient performants.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'ai pas vu d'évolution mais plutôt une dégradation des services publics
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ont des gros efforts à faire. Dans le terme "services publics" le citoyen s'attend à un service rendu donc une notion d'accueil, de bienveillance et de compréhension.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui à condition qu'ils soient bien formés et performants.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation initiale et formation continue. Il ya des spécialistes de la formation à interroger....
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prendre en compte le vieillissement de la population rurale et surtout son niveau très bas de revenu. A quand les EHPAD accessibles à TOUS.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut avoir fait une Grande Ecole pour monter un dossier de retraite. une simplification et une aide sont indispensables.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le CESU fonctionne parfaitement et l’accueil téléphonique est parfait. Peut-être un modèle à suivre...
Etat et présence sur le territoire.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’État se désengage du paysage rural en métropole comme sur tous ses territoires. Ses services  via les plateformes ne permettent plus aux citoyens d'avoir des contacts et d'obtenir de vraies réponses à leurs problèmes. Les administrations sont de plus en plus démunies et passent trop de temps à faire des statistiques au lieu de se pencher à répondre aux besoins des concitoyens. Redonner un sens et des outils à ces relais  pour répondre sur les vraies attentes des concitoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tous les services traitant de problèmes locaux.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Permis de conduire, trésor publics(.....), leur informatisation n'est pas en corrélations avec les demandes des concitoyens.  La dématérialisation n'est vraiment pas effective car nous devons tous imprimer pour prouver notre bonne foie.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Lorsque vous concevez un logiciel pensez à ceux qui l'utilisent ,ne pensez  pas à simplifier votre travail en fermant et structurant  l'outil avec des questions fermés.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je cherche....Je ne trouve pas.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Soyez plus à notre écoute qu' a l'écoute de votre besoin.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Part exemple:Remplissage de la déclaration d’impôt lorsque vous avez des cas particuliers à inscrire....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui et non. Tout dépends du niveau de responsabilité par rapport au cas étudié. Mais en<< face to face>>
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En leurs faisant  faire des stages dans le domaines de compétences dont ils s'occupent! => dans des structures de TPE ou PME par exemple....
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être vraiment à l'écoute des besoins et préocupations des concitoyens.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi est devenu une société de statistiques. Pour exemple plus de 600 dossiers de suivis pour les cadres en Seine et Marne part collaborateur, comment voulez vous qu'il y est un suivi personnalisé!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'administration et ses plateformes web face aux citoyens Français un calvaire même pour les initiés!
propositions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification et décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? bonne méthode sur internet,mais réfléchir aux difficultés et trouver d autres solutions pour apporter une réponse aux personnes agées qui ne maitrisent pas internet  et ou qui nesont pas equipees
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des agents publics  en plus du tout internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l hopital,les transports,plus de rigueur à l ecole,donner plus de moyens aux policiers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? jamais
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les territoires ruraux  vont continuer à se desertifier si l on continue à diminuer des services publics:transport, santé,etc
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : simplification du mille feuille administratif qui génèrent trop de dépenses,et reorganisation de certains secteur;pour la santé en milieu rural,mettre en place un système obligatoire pour les diplomés de medecine d allerau moins 3 ans dans des régions en manque.
Une journée nationale pour l'amélioration de la Justice civile en octobre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lorsque un ancien ministre de la Justice a voulu supprimer le passage devant le juge pour les liquidations de communauté non conflictuelles les avocats ont manifesté contre au nom des droits de l'homme, dans les rues de France. Un batonnier avait estimé à 600 € le manque à gagner . Ils ont obtenu gain de cause, un nouveau ministre leur a accordé l'obligation de 2 avocats alors qu'avant un seul n'était demandé.  Ils n'ont toujours pas manifesté pour améliorer le sort des justiciables pour liquidations conflictuelles interminables et ruineuses qui sont le plus souvent des femmes. Alors en mémoire de cette manifestation philanthropique je propose une journée nationale pour défendre les justiciables. Cela ferait le plus grand bien à notre démocratie