Organisation publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation administrative semble très consommatrice de ressources et tentaculaire mais finalement sans aucune flexibilité possible et semble-t-il avec un niveau d'efficacité très faible. Les services doivent pouvoir être accessibles en dehors des heures de travail:trop d'opérations restent  manuelles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je n'en sais rien car j'ai l'impression de ne pas connaître  tous les services publics proposés et la manière d'y accéder
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Cartes d'identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les démarches sur Internet doivent être plus précises quant aux documents obligatoires actuellement, on prend rendez-vous une première fois et l'agent liste toutes les conditions non remplies et on revient une deuxième fois avec le dossier au complet ce qui est une perte de temps
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Transports
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Démarches administratives
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Justificatifs de domicile : il faut qu'ils aient moins de 3 mois mais les taxes locales sont annuelles, par contre les factures de portables sont admises alors que les adresses mentionnées sont déclaratives et non vérifiées voire vérifiables
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les postes ne doivent plus figés :ils ne doivent plus être rattachés à une succession de tâches car les tâches évoluent dans le temps mais à un savoir-faire et savoir-être
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut distinguer les grandes villes des campagnes. Il faut dégraisser le mammouth et arrêter de croire aux économies d'échelle A partir d'une certaine taille, toute organisation devient ingérable. Il faut arrêter de créer des échelons supplémentaire
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout s'est très bien passé avec les services de la mairie dans la mesure où je ne me suis pas opposée au système : mon enfant est allé à l'école rattachée à mon domicile, à l'âge que l'on m'a indiqué
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi ne m'a été d'aucune utilité. Je me suis débrouillée par mes propres moyens.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est de plus en plus difficile et long de se faire rembourser. Je comprends qu'il faille faire des contrôles mais quand les règles changent la moindre des choses c'est de prévenir. Quant aux délais de règlement, j'espère qu'il s'agit d'un délai de traitent plus lié à la mise en place de contrôles et non pas dun problème de trésorerie...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il était prévu des économies au niveau du nombre de sénateurs. Je trouve inadmissible qu'au moment où une place se libère le poste soit immédiatement proposé à un politique sans que la  vacance du poste soit envisageable (vu le nombre d'absents au sénat, je pense que le remplacement pouvait attendre que le sujet soit tranché), politique qui plus est avait d'autres engagements et n'était pas disponible, ce qui ne l'a pas empêché d'accepter aussi sec. Un bel exemple pour tous....