plus de sous citoyens: garder tout le monde à bord

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? fracture numérique: laisser le choix à tous les niveaux entre échange informatique ou personnel ou manuscrit.   un guichet pour toute démarche pour ceux qui ne maitrisent pas l'informatique. normes de sécurité: trop de sécurité provoque de l'exclusion sociale. Exemple: la dernière version du contrôle technique   (excluant les smicards ou les jeunes de la possibilité d'acheter un véhicule d'occase pas cher) panne de l'ascenceur social: les meilleurs profs dans les zones difficiles/ valoriser très tôt l'intelligence pratique valeurs: développer à l'école la notion de moralité républicaine, eduquer au sens du collectif et du partage. administration hors sol: les professionnels d'un secteur sont les plus à même de dire ce qui est réaliste et réalisable (ex:       débat entre assoc de consommateurs, pro de la santé et paysans avant de definir la norme d'hygiène souhaitable.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? mettre des ponts entre elles: je quitte Rhone Alpes pour arriver en Bourgogne: ou est mon dossier retraite???
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? -il m'a fallu 6 heures , hier, pour avoir un interlocuteur de la CARSAT au telephone: mail aux assistantes sociales, appels infructueux au 3960, MSAP etc... et j'ai la chance d'être tétu et de maitriser internet et le français.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune: Quand j'ai demandé à la MSA de ne plus rien m'envoyer par mail, ils m'ont dit qu'il fallait que j'en fasse la demande...par internet!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? A quoi sert la MSAP si elle ne peut pas me dire comment joindre la CARSAT autrement qu'au 3960 qui répond pas.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Communauté de commune locale: grande offre de services et disponibilité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? DDT: le système de la PAC est bien trop compliqué/  l'identification des animaux c'est le pire: pensez "obligation de résultat" comme pour les fromageries plutôt qu'"obligation de moyens": le professionnel definit lui même les moyens pour atteindre un résultat attendu.(ex:  stop à identification electronique obligatoire)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? la deuxième année consécutive ou la MSA m'a envoyé une facture par internet et que je l'ai pas vue, j'ai , à nouveau, plaidé le droit à l'erreur. Mais l'employé ne m'a pas cru. Le ton est monté: 8 jours après, la MSA me menaçait de 12 000 Euros d'amende pour insulte à agent de la fonction publique !!!
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la nouvelle version du contrôle technique la déclaration PAC l'identification des animaux l'exigence de formation hygiène pour fromagerie "norme Europeenne" après 30 ans d'expérience et d' analyses impec retraite: guichet unique plutôt que devoir faire plusieurs dossiers avec des pertes en route (croisement de fichiers)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? à eux d'apprécier l'esprit et le texte de la loi. Une personne peut respecter l'esprit sans respecter le texte de la loi.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Evaluer le sens pratique: penser à l'objectif à atteindre plutôt qu'au texte. Ecouter l'interlocuteur. Savoir s'adapter au terrain. Consulter le terrain avant de legiferer.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les meilleurs proffs dans les zones difficiles. Police de quartier/ plus de conseillers d'orientation/
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : déjà mentionné plus haut: CARSAT: impossible à joindre/ fichiers CARSAT et MSA dissociés et impossible à fusionner/ refaire toutes les démarches pour la retraite complémentaire alors que c'est la même carrière (AGIRC ARRCO, IRCANTEC)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bon remboursement de base.  tarif des produits pharmaceutiques scandaleux, idem pour dentiste, lunette.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : transmission de ma ferme récente: bravo la chambre d'agriculture et la SAFER: souple, efficace, pratique, transparent
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : depuis le prélévement à la source, je ne suis plus capable de faire les fiches de paye: trop compliqué '(MSA)
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : voir plus haut: transmission ferme