Administrations, services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La numérisation éloigne le citoyen des services publics. L'absence d'interlocuteur physique, les boîtes vocales téléphoniques, l'éloignement des administrations rendent les démarches plus compliqués et fastidieuse.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports en commun, CPAM, tribunaux, santé.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucunes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ils ne doivent pas "évoluer", ils doivent s'améliorer,se développer, être plus present sur le territoire. A commencer par les hôpitaux, les transports en commun, les caisses primaires d'assurance maladie, les tribunaux, inspection du travail.....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être plus présent.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formations n'existent que pour les secteurs'en manque de personnel. Aide a la personne, hôtellerie bâtiment, santé, pour des postes bas de gamme, a très faible qualification et très faible salaire. Elles sont en plus très longues à obtenir.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis satisfait de l'école
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ne m'a jamais aider à obtenir un emploi. Par contre elle m'aide à l'heure actuelle a démarrer mon activité d'auto-entrepreneur tout en continuant à percevoir mon are.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : On travaille donc  on cotise
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le passage de la CPAM au SSI est parfois compliqué. Difficultés à faire reconnaître un accident du travail par la CPAM suite à une agression de la part d'un patron. Malgré de nombreux témoignages indirects et malgré l'avis du médecin de la médecine du travail, de mon médecin traitant ainsi que d'un psychologue m'ayant suivi suite au traumatisme psychique subit.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous cotisons pour des formations auxquelles nous n'avons jamais accès. Il n'existe aucune information durant l'activité professionnelle et aucune en dehors, mis à part auprès de pôle emploi. Les délais pour accéder aux formations sont excessivement long, les formations proposées sont généralement pour des postes demandant peu de qualification, mal payés, et souvent sans aucun rapport avec notre niveau d'étude ou notre expérience professionnelle.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune administration ne m'a jamais aider a recruter du personnel. Pôle emploi ne servant qu'à la diffusion des offres.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formations ne sont pas proposées aux employés car elles ne sont pas connues des patrons. De plus, les patrons embauchent pour un poste donné et ne souhaitent pas souvent faire évoluer leurs employés.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant qu'indépendant j'ai connu les pires difficultés avec le RSI qui a par tout les moyens cherché à extorquer, pressions menaces saisie. Ils n'ont jamais réellement reconnu leurs erreurs et le préjudice causé. Les recours juridiques sont inexistants.  Aujourd'hui SSI, je crains que rien n'ait vraiment changé. A part le nom...
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaite plus de rapport humain, plus de conseil, une meilleure proximité géographique et une meilleure accessibilité.