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conserver ce que l'on a !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? garder les mairies et surtout leurs services en milieu rural avoir plus de retour de ce qui est réalisé pr la région
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? sur certaines décisions avoir des retours de citoyens sur du partage d'idées  ou tirer au sort des citoyens pour participer à des débats
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? attention en milieu rural aux personnes âgées / internet et à tout centraliser sur internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? école / vacances / salaires des instituteurs /  attention aux lycées et à l'essor démographique de 2000 avec des manques de places ou des lycées surchargés sans chaise supplémentaires ou des classes vétustes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui avoir un médecin référent dès 16 ans avec des médecins qui ne prennent plus de patient : on fait comment ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être orienté client !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout sur internet !!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : 1/3 payant génial ! à conserver vive nos impots pour cela , juste compliqué quand on a 16 ans ou tout se coupe d'un seul coup si pas de médécin référent et dur de trouver cela de nos jours à la campagne et super aussi le système actuel étudiant en gardant la sécu !
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : super le cesu en ligne pour la garde d'enfant ou le ménage à ne pas supprimer
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : quand on sait utiliser internet et que l'on peut c'est top : carte grise permis sécu mais attention tout le monde ne l'a pas, le numérique ne 2018 en France c'est encore compliqué !
DD88

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le sénat est il efficace et nécessaire ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? mieux gérer avec le bon sens et avec humanité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous mais  si seulement les services restent malgré tout accessibles à ceux qui ne peuvent pas y avoir accès
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? faire confiance à ceux qui y travaillent
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous se sont vus réduits et ils sont pour la plupart surchargés les maisons de santé sont une belle solution
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé la justice la gendarmerie et police : avec plus de moyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? faire une demande de retraite reste longue et compliquée...je plains celui qui n'a pas de photocopieur à la maison ... a quand la dématérialisation
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pourquoi lorsque qu'un élu arrive en place (au vu de mon expérience à l'échelon local... mais je ne doute pas qu'il en soit de même dans les autres administrations),  il se sent avoir la science infuse et ordonne ... sans demander l'avis, la réflexion des gens de terrain (qui ont souvent plus de compétence et de bon sens )
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Harmoniser l'ensemble des droits et devoirs des salariés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : une multitude de papiers à fournir... souvent les même pour les différents organismes. La retraite à points et la mise à plat des retraites me semble un trés beau défi pour les années à venir
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de souci particulier mais il est dommage de ne plus mentionner  le prix à payer pour les actes cela rendrait plus responsable  l'hôpital ...on ne sait pas le coût de notre séjour pharmacie ... on ne connait plus le coût des médicaments Mais bien sur sans remettre en cause le paiement direct par la SS
des vrais services publics comme avant

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? je pense que l'etat se desengage totalement des milieux ruraux aussibien au niveau des transport par train que des hopitaux ou des ephad
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? le train la poste le tribunal etc etc
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? qu'internet fonctionne sur la totalitè du territoire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun tous ont règrèssè
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? si evoluer veut dire supprimer du personnel aucun par contre en embauchant du personnel dans les hopitaux et les ephad ca ira mieux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? declaration d'impot
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en donnant aux maires par exemple les pouvoirs qu'ils avaient auparavant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? pour les C-H par exemple changer tout les dirigeants de l'ars qui sont trop loin des realitès et dialoguer avec ceux qui sont sur le terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de train plus de poste plus de tribunaux interdire la fermeture des petits ch et des maternitès
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : tres laborieux d'avoir un rdv a la carsat site internet innefficace et ne repondent pas au telephone
Organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminution  du nombre de députés et sénateurs et suppression du conseil économique et social dit 3ème chambre et qui ne sert pas à  grand chose, si ce n'est pondre des rapports qui restent dans les tiroirs ou bien finissent à la poubelle.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Diminution du délai pour obtenir un rendez-vous
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Démarches administratives en ligne, déclaration des impôts en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de proximité  pour l'usager donc la Mairie, et les finances publiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Reconnaître là compétence des agents non en fonction du grade mais de l'esprit d'initiative et de vivacité  d'esprit à  s'adapter aux nouveaux outils, et à  renseigner l'usager.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Meilleur management dans la fonction publique . Celui-ci est défaillant car souvent les managers n'ont pas les compétences.  Les diplômes ne suffisent pas.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre à la tête  des personnes compétentes . Les élus n'ont ils pas d'idées.  C'est grave...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pou une personne de notre couplé,  perte du dossier par la Cnav, pas de réponse du conseiller.... erreurs dans la reconstitution de carrière.  Interlocuteur designé jamais rencontré .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans  certaines collectivités locales (Mairies particulierement) trop de personnel surtout en région parisienne. Pensez aux ruraux qui n'ont pas cette chance et sont isolés, doivent faire des km pour aller vers une administration et pensez aux handicapés et personnes âgées  qui n'ont pas de possibilité de se déplacer.  Créer des unités  administratives ambulantes pour aider cette population défavorisée  et l'aider dans les démarches surtout  avec les démarches en ligne qui inquietent les personnes non familiarisées avec l'outil informatique.
Amélioration des conditions de travail et de la rémunération du personnel de soins hospitalier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Remédier à sa lourdeur et sa complication
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Enseignement  Santé publique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le personnel soignant à l'hôpital étant le vecteur principal de communication du patient à l'hôpital, il est urgent d'améliorer leurs conditions de travail (nombre insuffisant) et leur rémunération .
Rénovation complète du collège et du lycée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous devons arrêter de privilégier le numérique : ce ne doit être qu'un outil au service de l'éducation, or il a pris une place beaucoup trop grande au détriment de l'écriture ; bientôt nos enfants ne sauront plus écrire avec un stylo. Il faut redéfinir les priorités : le Français naturellement, les Mathématiques qui vont disparaître pour beaucoup trop d'élèves dés la première(ça reste la dernière discipline dans laquelle les élèves apprennent à raisonner et à avoir de la rigueur ; mais il faut revenir à un vrai enseignement des mathématiques, et arrêter de les brader, cela dés le début du collège), l'EPS(qui doit avoir un lien important avec la santé, le bien vivre(en groupe par exemple) et le bien être : rapport avec son corps), l'Histoire-Géographie et 2 Langues Vivantes (pour l'ouverture vers l'extérieur). Ces matières seules ne sauraient suffire pour un enseignement complet, c'est pourquoi il faut les accompagner d'autres disciplines.  Les disciplines d'accompagnement auraient un fonctionnement qui ressemble au fonctionnement actuel.  Pour les disciplines principales, on peut concevoir 14 niveaux que les élèves pourraient valider après un ou plusieurs semestres : un élève ne pourrait passer au niveau 2 que s'il a validé le niveau 1, et ainsi de suite). Simple et efficace, les élèves suivraient toujours un enseignement adapté à leur niveau.  Il n'y a pas la possibilité de déposer des proposition sur notre système éducatif, pourquoi ???
Pour un Service Public de QUALITE !!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'efficacité des administrations laisse beaucoup à désirer
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? gestion locales des transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? le service tout en ligne ne peut fonctionner, chaque citoyen ayant des problèmes différents, il faut absolument conserver la possibilité de pouvoir discuter avec son interlocuteur
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le fisc, le service hospitalier, la Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Lors de la déclaration des revenus, mais le fisc n'en a pas tenu compte et m'a infligé des pénalités
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? télédéclaration en ligne. Effectuée pour la première fois en2018, le fisc local n'a jamais retrouvé ma déclaration et m'a menacé des peines d'amendes et d'emprisonnement que je risquais en vertu du codes des impôts (???)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Bien vérifier les situations de chacun avant d'accuser les citoyens qu'ils sont dans l'illégalité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? affectant plus de  dotations à ces mêmes collectivités
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : quelques soient les assurances, pour prélever le montant des cotisations aux dates anniversaire, il y a du monde. En revanche, pour obtenir un remboursement, ou bien un trop perçu suite à la résiliation d'un contrat, là, curieusement il n'y a personne. Belle image de marque
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : D'une manière générale, que les représentants à la tête de l'Etat descendent de leur nuage, et soient plus au contact de la réalité de ce que vivent quotidiennement les membres des classes moyennes et des plus pauvres.
Stop au 80 km/h sur route

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale en comptabilisant les recettes dans le budget ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Les elus doivent etre au service des citoyens.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Toutes les démarches administratives doivent se faire soit par internet (site commun dédié) soit par téléphone pour ceux qui ne savent pas utiliser internet.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un seul site internet qui regroupe tous les services.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les service de santé (pas assez de moyen dans les hôpitaux), l’école ( pas plus de 20 élèves par classe et pas plus de 10 élèves  lors des activités en groupe réduits.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il devrait être impossible de représenter l'état ou les citoyens si on a un casier judiciaire.
Laurent veut qu'on donne plus d'autonomie aux régions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A l'Etat les services régaliens et le cadrage général. Aux Régions une grande autonomie dans l'application. Par exemple, cadrage des diplômes par l'Etat.Autonomie des Régions dans l'organisation des écoles, collèges  et lycées (liberté de rythme, de moyens, etc.)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Un MAXIMUM ! Tout sauf ce qui est purement régalien : sécurité, armée, diplômes, social, ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ça marche déjà bien.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste, les Préfectures, la SNCF bientôt ....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les actions sociales, la protection des plus démunis, la prévention (sous toutes ses formes)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabiliser, supprimer la hiérarchie, passer au "management" !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? S'inspirer des entreprises privées : management
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Formation, accompagner vers les agglomérations
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ca marche bien, mais je trouve que le "tout gratuit" est une erreur de pédagogie.
Suppression des conseils géneraux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les conseils généraux qui sont des gouffres financiers et trop souvent très mal dirigés par des politiciens qui sont de très mauvais gestionnaires hormis pour leur portefeuille et acquis personnel.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous ce que l'état a dématérialisé et qu'on ne peut plus faire que par voie internet comme si c'était le remède a tout.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien rien rien!!!  Au contraire réduire au maximum le tout internet et privilégier le contact humain entre un citoyen et un représentant de la fonction public
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? En règle générale aucune!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ! Mairie, préfecture, centre des impôts, tous ce qui concerne les démarches administratives qui est aujourd'hui trop voir complètement dématérialisé par l'ordinateur et internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je l'ignore
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de supprimer du personnel humain dans les services publics pour mettre a leurs places d'affreux répondeurs robots stupide en ligne ou sur internet face au citoyen qui veut une aide réel et non virtuel.
administration désuète et onéreuse

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut moderniser et simplifier.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches administratives: passeports...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En rendant les formulaires compréhensibles par tous et en simplifiant toutes les démarches à effectuer
suppression du sénat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le sénat ne sert aujourd'hui qu'à freiner le vote des lois. il conviendrait de le supprimer en le remplaçant par un conseil des territoires avec 2 représentants par département qui ferait des propositions au gouvernement sur l'organisation territoriale, les impôts locaux, sans interférer dans les projets de lois
desepaissir le mille feuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? mille feuille trop important à tous niveaux. Les échelons locaux sont plus près des problèmes. Donc favoriser la décentralisation  et la diminution du nombre des petites communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les  infrastructures devraient toutes être sous pouvoir territorial
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l'acces aux formulaires administratifs pour les personnes les plus en besoin
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? disponibilité réelle de spersonnels
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts et organismes sociaux qui se sont bien numérisés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous les services annexes de l'administration: entretien des locaux, blanchissage en hopital,  ordures ménagères ,restauration scolaire,devraient être externalisés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en ayant la possibilité de récompenser ceux qui acceptent de dépasser un peu ce qui est strictement dans la feuille de poste
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en récompensant l'initiative et pas seulement l'ancienneté
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? s'adapter aux horaires d'uns sociérté salariée dons en ouvrant de plages horaires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : impeccable
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
réduction des couts

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fermeture des ambassades et consulats. Retour des troupes engagées en opex ce permettrait de reposer les militaires et les reequiper. Un seul hôpital par département avec toutes les spécialités. Stationner une équipe du samu par canton pour assurer la continuité des soins 24h/24.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
grand inconnu

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? oui le millefeuille devrait évoluer, se simplifier, s'organiser dans une optique d'économie juste et adaptée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la Sécurité Sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Envisager ces territoires comme un espace d accueil du flux migratoire, en structurant et encadrant cet accueil dans des lieux  vides à ré humaniser.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : école gratuite, super. remplacement et qualité des professeurs aléatoires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : bonne performance des organismes chargés de retracer la carrière.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursement rapide, adapté à la mutuelle. Pas de remboursement des dépassements.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour les demandes a refaire tous les dix ans, véritable labyrinthe de papiers, administratifs, médicaux, etc alors que le handicap ne s'est pas modifié.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune efficacité de pole emploi pour des demandes réitérées de secrétaire. seul le bouche à oreille a fonctionné.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le personnel n a pas envie d'être formé.... l'administration n'y peut rien
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : dur de donner un SMIC qui ne permet pas une vie décente et de voir toutes les charges qui sont prélevées.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème pour l'administration pour la retraite.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : c est un sujet complexe, peu accessible au citoyen.
Fonctions publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduire le nombre de préfectures et préfectures tout en augmentant le nombre d'agents disponibles pour les citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? il est inadmissible que l'Etat se décharge de missions régaliennes auprès des collectivités locales qui n'ont pas une vision identiques entre elles, ni un financement identique et provoquent des inégalités auprès des citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services de contrôle des entreprises, les services d'aide à la population ainsi que les services de police du quotidien
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune, c'est trop actuellement car une partie de la population est marginalisée
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus d'agents disponibles au téléphone, et des bureaux spécialisés pour mettre en contact les citoyens avec les services adéquates, et que ceux-ci aient les moyens d'intervenir sur vos dossiers en cours pour résoudre les problèmes rencontrés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, car les effectifs se réduisent constamment et les moyens utilisés (internet notamment) désolidarisent les citoyens de leurs administrations
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le contact humain est devenu impossible, l'administration n'est plus consultable que par internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En indiquant en préambule que les agents et les services doivent être au service du citoyen, il s'agit de services au public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En arrêtant de réduire les effectifs et le nombre de points de contacts
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : réduire le millefeuille des collectivités territoriales : communes, communautés d’agglo ou communautés de communes, conseil départemental, conseil régional, sans compter les EPCI divers et variés donc encore des élus avec des indemnités diverses et variées et retraites de même ; tout en réduisant drastiquement le nombre de fonctionnaires territoriaux avec des hauts salaires et en mettant au service du public les fonctionnaires « de base » indispensables pour pallier à la réduction drastique des effectifs des fonctionnaires d’état. Supprimer les doublons au niveau des tâches entre fonction publique d’état et territoriale.
FRAN

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de déconcentration. Clarifier les compétences. Eviter les doublons.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Succession (difficulté de compréhension des règles en vigueur.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus proche du citoyen, avoir un interlocuteur unique sur un dossier précis, revoir les délais d'attente téléphonique et de réponses écrites ou numériques et surtout que ces réponses soient explicites pour un non initié.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Repenser la déconcentration des services pour être au plus près du citoyen.
faire des economies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? alléger les strates du mille feuille administratif supprimer les départements et sous préfectures de moins de 5000 habitants réduire de moitie le nombre des parlementaires obliger la fusion de toutes les communes de moins de 500 habitants
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? fisc
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? délégations de pouvoirs
nettoyage

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? hopital et medecine de ville
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Arrêtez de supprimer les postes des personnels de terrain: il faut réduire les coûts AILLEURS: administrations centrales, directions, agences, commissions  en tout genre qui brassent du vent: supprimez des emplois aux cabinets et sièges des ministères, postes de vis Président des régions et département (10 dans le JURA !!!) avec cet argent vous ammez pouvoir financer des postes d'infirmières !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la bureaucratie...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : mandat présidentiel unique de 7 ans; division par 2 du nombre de parlementaires et division par 2 du nombre de commissions, comités, conseils ....et autres organismes « théodules » dont l'utilité ne saute pas aux yeux mais dont les coûts de fonctionnement sont exorbitants et servent souvent de "planque" (très) bien rémunérée
Stop au mille feuilles !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de niveaux administratifs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Mais avec un transfert des dotations
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes, mais les contacts humains et le fonctionnaire de guichet ne doit pas totalement disparaître
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La collecte de l'impôt fonctionne bien : très pro et efficace. Rarement, voire jamais de loupés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education nationale : encore des vieux schémas !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui pour une demande d'exonération d'une amende sur un véhicule cédé depuis plusieurs mois : trop de temps, trop compliqué..
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? rendre le fonctionnaire de terrain responsable. personne ne'st jamais responsable dans la fonction publique. Gestion des injonctions paradoxales en permanence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mais aussi obliger les élus à être formés avant même les fonctionnaires. Ouvrir à des profils plus atypiques avec un statut revu et des mode de recrutement révisés : le concours est une aberration tel qu'il se présente aujourd'hui, la valeur travail n’est pas reconnue car seul le statut avec l'avancement à l'ancienneté compte. le management n’est pas encouragé et récompensé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer le mille feuilles
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'enfant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Accompagnement parfait : vu votre niveau et votre profil on ne peut rien faire dixit Pole Emploi. Au moins c'était clair.
stop aux emplois fictifs tenus par les élus locaux sur leur "fief"

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? départements inutiles et trop d'emplois fictifs (départements, mairies, régions, associations locales où sont bombardés des proches d'élus en tant que directeurs...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? hopital (urgences) plus proche
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui est possible et, en complément, des possibilités de rencontrer des agents localement en cas de soucis
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? toujours plus de taxes et toujours moins de service public ... où va l'argent? exemple des fusions de régions qui n'ont pas permis d'économies, au contraire !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? départements : disparaître car c'est un nid à emplois fictifs et courtisans
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? des cadres fonction publique compétents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? arrêter de gaspiller l'argent public et compter chaque pièce du contribuable! pourquoi dépenser des sommes folles en ronds points (avec des dessous de tables des entreprises locales de btp...) ou en constructions à visées électorales (bâtiment pseudo ecologique hors de prix...) au lieu de venir en aide aux plus faibles avec cet argent?
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'est la débrouille totale!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bon traitement de la cpam
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : parcours du combattant et infos contradictoires entre urssaf, cci, pole emploi ... si on cherche à se renseigner comme auto entrepreneur.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : avant tout, gérer l'argent avec bon sens! si l'Etat manque d'argent, arrêtons les constructions et dépenses dont on peut se passer sans effet notable sur le service rendu au public! exemple : les 100 millions d'euros payés aux buralistes lors du changement du paquet neutre de cigarettes en rachetant leurs stocks alors qu'il suffisait de laisser s'écouler les paquets restants !
diminuer les srates administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour les communes, uniquement autour de la commune chef lieu de canton : un super maire avec des adjoints délégués pour les autres communes du canton. Suppression des Conseils généraux au profit de la Région.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La formation : une vraie formation adaptée à l'emploi régional. Les enveloppes distribuées aux entreprises ne servent à rien, le plus souvent. Je le sais car j'ai été DRH d'une entreprise de 12000 personnes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? néant
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Cela concerne surtout le monde rural qui aurait bien besoin de ces services itinérants
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ignoré
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services fiscaux trop rigides et dont l'outil informatique n'est pas encore au point, notamment en cas de changement de domicile
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maintenir des services essentiels au niveau cantonnal
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
Moins d'état pour mieux d'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il  faut simplifier, éliminer des strates administratives et tenir compte du fait que la loi s'écrit de plus en plus au niveau communautaire et que l'on doit donc réduire le travail national.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ou presque est déjà disponible, ça fonctionne à merveille. Permettez-moi de vous félciter. Seul dysfonctionnement : les caisses de retraite. Une calamité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, la sécurité sociale. Intenet a apporté une véritable révolution : courtoisie, rapidité, éfficacité. C'est la voix à suivre.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Caisses de retraite et assurance maladie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? Qu'en savons-nous ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité d'obtenir une réponse pour faire reconnaître ses trimestres travaillés et cotisés à l'étranger.  Vision trop nationale de la vie.
Transport

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle devrait évoluer vers une proximité rural
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pôle Emploi, La CAF, La Poste
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Que les Mairies reprenne la main sur les documents tel que le permis la carte grise etc
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avoir un accès direct aux dépense des ministres  et du président
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La SNCF, la poste, pôle emploi, l'assurance maladie, la CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En apportant des réponses immédiates sans attendre l'avis d'un supérieur
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une formation sur le savoir vivre
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai fait une formation de chauffeur transport en commun, avec Pôle Emploi aucun problème rencontré