réflexion en profondeur pour plus d'efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je crois qu'il faut réfléchir au périmètre de l'état et de ses administrations pour une meilleure efficacité. Il faut plus de liberté dans les services, un système moins fermé sur lui même pour retrouver de l'envie dans ces services
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui peut être fait au niveau d 'un territoire doit être décentralisé. Nous avons crée de nouvelles grandes régions il y a donc là une dynamique à enclencher. Il y a beaucoup de problème de sécurité et bien la région doit être le point d'entrée de l'organisation sur son territoire pour être plus dynamique et faire face par exemple au trafic de drogue en ayant des pouvoirs d'organisation de la sécurité. Je crois que l'idée doit être qu'à chaque fois que l'on a une compétence quelque part, de se poser la question du bon niveau d'organisation. Le maillage et les responsabilités doivent être plus claires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Quand vous allez aux impôts aujourd'hui au moment de la déclaration c'est compliqué même s'il y a des efforts pour l'organisation. De plus nous ne savons pas toujours quels sont nos droits. Je crois à l'idée de créer des maisons de service public en milieu rural qui auraient pour mission d'accompagner les gens dans leur démarche, soit de faire le lien avec les services, soit de faire droit à la demande
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? déjà faire que ceux d'aujourd'hui marchent bien. Les impôts sur internet sont une très grande réussite. Par contre en terme de service les cartes grises c'est une catastrophe. Et les générations de personnes agées ne sont pas toujours à même d'utiliser internet. Le service public doit être là pour eux et faire avec eux directement dans leur commune ou à proximité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que ces services soient mieux connus et que cette utilisation devienne automatique et surtout dans les milieux ruraux
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le problème aujourd'hui c'est que les choses se sont complexifiées et les citoyens ont du mal à voir qui fait quoi. Je pense qu'il faut revoir l'organisation, et faire plus simple. je crois que dans le domaine de la construction d'habitation , il faut peut être évoluer et gagner du temps dans les démarches
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? je n'ai rien en mémoire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A partir du moment où le pouvoir de décision descend (décentralisation) on doit pouvoir être plus autonome
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il ne suffit pas d'avoir une tête bien faite, il faut faire remettre de l'humain dans ces services. je travaille dans le milieu de la sécurité sociale et le nombre d'agents de direction qui n'ont aucun sens du mot "social" , travail collectif etc est impressionnant. Ces personnes ont raisons tout seuls et c'est un vrai problème de gouvernance
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut réinvestir les territoires , arrêter de faire de Paris le centre du monde. La décision, l'action doivent être davantage décentralisées et territorialisées
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour un jeune il faut un point d'entrée unique pour le guider dans son projet. Des informations il y en a mais peut être trop et pas toujours fiables. je crois que renforcer les missions locales est indispensables
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'inscription à l'école surtout au collège est toujours lourd mais je ne sais pas ce que l'on peut faire
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi est très largement insuffisant et l'objectif doit être plus tournée sur le retour à l'emploi plutôt que sur la suspension des droits et c'est du vécu pour l'un de mes enfants
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai pas été amené encore à préparer
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je travaille dans un organisme de sécurité sociale. Il y a de plus en plus de suppression de postes et je pense que le service s'en trouve ressenti. Je peux témoigner de ce que je constate dans un organisme régional du recouvrement. Les agents sont peu motivés du fait de l'évolution négative des conditions de travail, de la pression excessive mise sur eux et du peu de reconnaissance de l'entreprise
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas crée d'entreprise mais je travaille dans un service du recouvrement et je sais que le RSI est à l'origine de nombreux problèmes des entreprises. Le rôle d'un entrepeneur doit être de développer son activité et d'utiliser ses compétences. Il me semble nécessaire de poursuivre la simplification pour oser entreprendre et pouvoir se retourner si ça ne marche pas.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'entends autour de moi que pôle emploi n'est pas à la hauteur des besoins des entrepreneurs. Je pense qu'il faut mettre l'accent sur ce point pour faire en sorte que les 300 ou 400 000 postes disponibles soient pourvus. C'est épouvantable de penser que nous avons beaucoup de chômeurs, des jeunes sans emploi et des postes non pourvus.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non