Les services de l'état doivent être accessibles par courrier et au guichet (avec un temps de parcours et d'attente maximum garanti). Le fonctionnement par Internet ne doit pas être obligatoire et doit fonctionner quelque-soit le système d'exploitation.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations sont de plus en plus centralisées, de moins en moins accessibles et ne de moins en moins efficace.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'état doit se concentrer sur des réformes très en profondeur, très étudiées, partagées et consensuelles, avec une vision à long terme, et avec garantie de stabilité pour de nombreuses années. Il doit également gérer les aspects régaliens. Le reste peut au maximum être décentralisé.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'autonomie des mairies a diminuée. Le services des cartes grises n'existe plus, sauf à payer des entreprises privées. Les démarches se concentre sur internet, ce qui est très discriminatoire et de plus ne fonctionne pas avec certain système d'exploitation. Les impôts refuse les déclarations papier, les paiements par TIP, ... Sans rentrer dans une liste à la Prévert, le service public se meurt et augmente les discriminations.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien. Sauf si cela est possible en plus du guichet, du courrier et que cela est possible quelle que soit la configuration informatique (MAC, Linux, vieux Windows, ...). Le traitement des cas particuliers et des aberrations ne fonctionne pas sur Internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que l'administration fonctionne, pour tous, et sans discrimination. Que quelque soit le sujet, qu'il puisse être traité par courrier par des être vivants.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? C'est un trop vaste sujet pour être traité ici.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En décentralisant les administrations et en redonnant du pouvoir aux maires.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il va falloir surtout drastiquement simplifier les règles.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le problème n'est plus les territoires en difficultés, mais tous les territoires. Dans tous les cas, c'est certainement en donnant de l'autonomie que les problèmes locaux seront les mieux traités.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La seule demande que j'ai fait concerne le compte formation. Elle est restée sans réponse.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai trois enfants. C'est un parcours de combattant. Démarches obligatoires sur Internet mais ne fonctionnant pas avec mon système d'exploitation. Tickets de cantine ou inscriptions au périscolaire avec des règles inapplicables pour ceux qui travaillent. Etc ...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système est long mais la régularisation de la carrière a bien fonctionné.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les changements de caisse de santé sont incroyablement inefficaces. La prise en compte peut prendre des années. Je n'ai de problème avec les remboursements de soins, sauf pendant les périodes de changement de caisse.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les chèques emploi-service fonctionnaient bien. Il faut maintenant malheureusement encore et toujours passer par Internet ... quel gâchis.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : C'est un trop vaste sujet pour être résumé ici ...