AIDER L'ETAT ET LES COLLECTIVITES TERRITORIALES A GARDER LEUR NIVEAU D'EXCELLENCE MAIS A UN MOINDRE COUT POUR LE BUDGET PUBLIC ET POUR LES CONTRIBUABLES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration française est sans doute la plus complexe et la meilleure au monde. Mais au fil du temps, elle s'est trop alourdie et coûte trop cher au budget de l'État et  aux contribuables. Il faudrait donc poursuivre et accélérer les actions de simplification procédurale, de dotation en informatique et en intelligence artificielle et réduire les effectifs, en accompagnant cette action de mesures managériales donnant davantage de pouvoir et d'esprit d'initiative aux agents.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Uniquement des missions de proximité locale nécessitant une excellente connaissance du terrain (éducation, aide aux handicapées et personnes âgées, aide aux sans abris, réseau des ponts et chaussées, etc.)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'habite dans les Hauts de Seine département fortement administré et urbanisé. Ma réponse serait différente si j'habitais dans la France périphérique rurale.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives peuvent être développées sur INTERNET. Je ne suis pas qualifié pour en parler en détail.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut veiller à la formation continue des personnels concernés et à la mise à niveau régulière des équipements informatiques et télématiques.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? En tant qu'utilisateur, je trouve que la Sécurité sociale, l'administration fiscale, la Banque de France, les caisses complémentaires de santé, les caisses de retraite, la Caisse des dépôts et consignations, ont fait de gros efforts de modernisation.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'administration fiscale coûte encore beaucoup trop cher. Le recouvrement de l'impôt à la source devrait permettre un nouveau dégraissage des effectifs.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le droit fiscal est un monument de complexité. Les formalités pour obtenir une retraite sont également assez compliquées.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut renforcer leur formation professionnelle et leur polyvalence. Il faut aussi donner de solides formations au management aux cadres. Et avant tout, il faut revoir les textes et circulaires d'application définissant le travail des fonctionnaires de terrain. C'est un travail de spécialistes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut simplifier l'administration et  la rendre moins coûteuse tout en conservant ses missions et ses pouvoirs. Il faut y accentuer le contrôle de gestion,  renforcer la formation des agents et la formation au management des cadres.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avant tout, il faut assurer une présence physique minimale des agents de l'État et des collectivités territoriales sur le terrain. Quelle erreur très technocratique de vouloir supprimer les préfectures et les sous-préfectures ! Ce sont les gardiens indispensables sur le terrain de l'autorité de l'État et du bon exercice de la plupart de ses missions régaliennes de proximité (sécurité, contrôle des collectivités territoriales, surveillance de l'économie et action économique en relation avec le Trésor Public, les Chambres de Commerce, la Banque de France , les directions départementales et l'URSSAF ).
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela remonte à une vingtaine d'années. J'ai toujours été satisfait des relations avec les collèges, les lycées et l'Inspection académique.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis retraité depuis 3 ans d'une grande institution financière publique ayant sa propre caisse de retraite très bien gérée et dont la gestion courante est sous-traitée à la Caisse des Dépôts et Consignations. Je suis très satisfait de ce système de retraite et je n'ai jamais éprouvé de difficultés administratives. Mon ancien employeur apporte une aide administrative appréciée aux futurs retraités.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je relève du régime général de la sécurité sociale et j'ai une mutuelle complémentaire un peu chère mais assurant des remboursements bien adaptés. J'ai toujours apprécié l'efficacité de ce système de protection sociale de santé.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La France a la chance de bénéficier d'excellents services publics honnêtes, compétents et dévoués. Il ne faut pas saccager ce capital matériel et humain fruit d'une très longue histoire. Il faut aider ces services à évoluer en douceur pour s'adapter aux contraintes de l'époque contemporaine et à l'évolution des techniques.  Certes, à  l'avenir il faudra gommer les clivages entre les grandes agglomérations et la France périphérique. Il faudra aussi maintenir des services publics de terrain partout. Mais avant tout, il faudra garder précieusement une organisation institutionnelle qui a fait ses preuves de longue date et qui mérite le respect. Une infime minorité d'excités qui ne représentent que 1% de la population nationale sèment depuis quelques mois le désordre, la violence, le doute chez les braves gens. Ce sont parfois les mêmes qui contestent l'identité nationale et sèment l'anarchie. Que l'on ne s'y trompe pas : toute révolution est porteuse de dégradations, de misère et d'aliénation des libertés. La contestation violente est mauvaise conseillère. Les contestataires devraient se demander pour qui ils roulent et qui tirera les marrons du feu ! La France a besoin de calme pour réaliser ses grandes réformes.