Simplification et accentuation du numérique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? des économies d'échelle peuvent être réalisées, utilisation accrue du numérique et de l'intelligence artificielle, assistant vocal, portail internet des administrations et services de l'état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? difficile, je ne connais pas la répartition des missions des collectivités territoriales, la décentralisation est bénéfique, prise de décision au plus proche des territoires,  encore faut il garder une cohérence entre les régions, entre les départements d'une région, entre les cantons d'un département, toutefois l'aspect synergie reste au coeur des économies et la non redondance
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Portail des services public et localisations des administrations proches de chez soi, Portail répartition des missions des collectivités territoriales,  portail des grands projets nationaux,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? on peut imaginer des bornes interactives administratives protégées, type guichet automatique des banques, bornes pour réserver billet de train SNCF et l'obtenir, ce sont des exemples, mais ces bornes/guichet interactifs administratif des services public seraient plus élaborées avec la possibilité d'effectuer beaucoup de démarche, avec bien sûr un assistant vocal (Alexa d'Amazon, google home, Intelligence artificielle) à mettre en regard des maisons de services public, ou des services publics itinérants, en terme de choix, ces bornes peuvent être disponibles  dans les maisons de service public, bus des services public.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? - numérisation de tous les services et clarification qui restent perfectibles - évidemment beaucoup moins de papiers...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pôle emploi inefficace pour propositions d'emplois, => moteur de recherche sur l'ensemble des sites web existants d'offres d'emplois
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avec des outils numériques adaptés contenant les règles administratives, via l'intelligence artificielle, la modélisation, les assistants vocaux, cela leur permettraient de gagner du temps et d'être plus disponible pour l'assistance des citoyens.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? accentuer la formation au numérique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? synergie, économies d'échelle, et mettre en avant et promouvoir le meilleur modèle économique  et l'appliquer après proposition, faire ressortir, extraire,  promouvoir les meilleures pratiques et les déployer après proposition et concertation, ceci dans tous les domaines, harmoniser la gestion des territoires et les collectivités territoriales
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficultés à chercher une formation payée par mon entreprise
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'orientation reste toujours un peu difficile après la 3e,  après le baccalauréat , l'enseignement et le monde du travail ne sont pas assez liés, l'enseignement ne connaît pas suffisamment le monde du travail.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : le pôle emploi est inefficace, => moteur de recherche sur l'ensemble des sites web existants d'offres d'emplois, assistant vocal comme Alexa, google home.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : beaucoup de démarches lorsqu'on a cotisé à plusieurs caisses de retraite, régime général et caisses complémentaires, et RSI et CIPAV
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : numérisation et lien direct CPAM -> mutuelle, carte vitale, satisfaisants, paiement en ligne pour certains examens difficultés en changement de caisse, passage de CPAM au RSI et retour à CPAM, démarches supplémentaires, la communication entre les caisses a été difficile, chacune essayant de renvoyer vers l'autre caisse le changement Globalement je dirai que la communication entre les différences régime/caisses de sécurité sociale et des mutuelles est à améliorer, même remarque pour l'ensemble des caisses de retraite principales et complémentaires. je note cependant une amélioration au niveau des caisses de retraite, avec des sites internet qui regroupent l'ensemble des prestations d'un individu.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aujourd'hui je ne connais pas toutes les aides pour la rénovation de l'habitat pour une personne handicapée afin qu'elle puisse vivre à son domicile.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : passage du chômage à auto entrepreneur difficile pour toucher la prime à la création d'entreprise, accordée par le pôle emploi, en parallèle du changement de nombre de trimestres pour partir en retraite !  réforme retraite 2011
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : en tant qu'auto entrepreneur, cela a été assez simple, avec l'urssaf, la difficulté a été de rebasculer du RSI à la Cpam, quand j'ai cessé mon activité, jeu de ping pong  RSI <=> Cpam, contact difficile avec la caisse de retraite CIPAV
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la numérisation rend plus difficile les démarches administratives pour les personnes âgées qui ont besoin d'une assistance humaine et pour certaines à domicile, double gestion, numérique et humaine, la fracture numérique toujours existante,  des sessions de formation au numérique dans les communes pourraient être envisagées. Des économies pourraient être réalisées par les collectivité territoriales, dans mes recherches généalogiques je me suis rendu compte que les sites d'accès aux archives départementales étaient différents d'un département à l'autre, beaucoup de dispersion dans la gestion numérique des archives, le minimum serait qu'une même région utilise le même logiciel de gestion des archives numérisées ==> économies d'échelle.