Améliorer l'effiscience des services de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que l'organisation de l'Etat doit se moderniser. Certains services ont au moins 20 ans de retard par rapport au secteur privé (pas de base de donner, pas de rendez-vous, pas d'automatisation, pas d'évaluation de l'efficacité…). Il manque des réels contrôles de l'activité. Il manque du management et des décisions.  La tendance actuelle de transférer des missions aux collectivités territoriales est une aberration. Cela accroit les inégalités entre les citoyens, les services dépendant à la fois des moyens de la collectivité et de la volonté politique des élus. Il suffit de faire un bilan des compétences déjà dévolues aux collectivités: eau potable, eaux de loisirs, habitat… combien de communes qui n'exercent pas leurs compétences...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'éducation, la santé sont des services de plus en plus rares en zone rurale. Est-ce normal qu'un jeune doive faire 1h de bus matin et soir pour aller au collège ou au lycée? Est-ce normal qu'il faille faire plus de 100kms pour avoir un RDV d'ophtalmologie avant 6 mois? En vidant les campagnes des services, on accentue encore leur manque d'attractivité. Cherche-t-on à transformer 90% de notre territoire en désert humain? Il faut au contraire définir des services minimaux et les assurer pour attirer de nouveaux habitants.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, l'éducation, les services de contrôles
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En matière d'urbanisme, les règles en milieu rural sont parfois aberrante. X formulaires et X démarches pour construire un abris à chèvres???? Ridicule!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut leur fixer des objectifs clairs et précis et contrôler qu'ils sont bien atteints. Par contre, il faut les laisser s'organiser et trouver la meilleure solution pour les atteindre et leur faire confiance.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut que les agents soient beaucoup plus opérationnel, qu'ils aient un sens de l'efficacité, du rendement, de la planification du travail et de l'atteinte des objectifs. Il faut que les dirigeants viennent du terrains et connaissent les missions de leurs agents afin de prendre des décisions réactives et appropriées. Il faut qu'ils puissent contrôler réellement le travail de leurs agents et leurs efficacité et prennent le temps de le faire. En bref il faut de vrais managers attaché à l'efficacité de leur service.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut davantage de polyvalence, associer les partenaires locaux et les habitants qui ont souvent des idées et même des solutions. Se fixer des objectifs réalistes au regard des enjeux.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les conseillers pôles-emplois ne connaissaient pas mon métier et n'ont pas pris la peine de chercher à comprendre. En gros, j'ai dû me débrouiller.