LA REGION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Paris n'est pas la FRANCE. Chaque REGION doit gagner en autonomie. Il suffit de regarder comment fonctionne la SUISSE et d'appliquer le même schéma.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education Nationale. Santé. Finances Régionales. Equipements routiers. Transports. Contrôles sanitaires, techniques.....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun, mais ceux existants ne sont que des boites aux lettres et pas des décisionnaires.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un service qui réponde clairement  et précise la totalité des contacts et démarches à effectuer pour faire aboutir une demande, un document....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des interlocutrices ou interlocuteurs COMPETENTS. A chaque fois l'interlocuteur doit "voir " ou se renseigner..... il ne sait pas!!!!!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ETAT CIVIL
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? PREFECTURES. URSAFF. CAISSES DE RETRAITE. TRANSPORTS . POLE EMPLOI.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? JE ne comprends pas cette question
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Que ce soit d'abord toujours la même personne qui suive un dossier.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avec plus d'écoute des usagers.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ECOUTER. ECOUTER et ECOUTER. les usagers.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : PAS CONCERNE
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : PAS CONCERNE
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui, et ce qui m'a le plus surpris c'est l'énorme décalage entre le besoin des entreprises et les postes ou formations proposés. En cause POLE EMPLOI.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : FAIT
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les feuilles de remboursements sont incompréhensibles. Le langage technique est propre aux concepteurs pas aux usagers.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : PAS CONCERNE pour l'instant
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trés compliqué de créer une entreprise. il faut passer par un professionnel du "langage" administratif.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les avantages du moment lors d'embauches varient trés rapidement ou deviennent subitement inapplicables....
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : FORMATION DANS l'entreprise.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés avec toutes les administrations concernées : Sécurité Sociale, Allocations familiales, caisses de retraites, assurances divers.......
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : OUI il a mieux valu arrêter tout activité. Adminsitration des Finances, Régie municipale, Inspection du travail, Mèdecine du Travail, POLE EMPLOI........sont des anéantisseurs de travail.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : PAS CONCERNE
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Quand sur 25 jours ouvrables de travail pas mois on constate 21 jours où il y a quelques chose à payer..... c'est décourageant. NON ????