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Merci service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations doivent rester sur les tous les territoires et à proximité de tous les Français. Les fonctionnaires ont certes des avantages mais ils n'ont pas les meilleurs salaires et ce n'est pas pour cela qu'ils rendent un service insuffisant. S'il faut réorganiser, comme tous ils doivent faire des efforts mais il faut reconnaitre leur dévouement et leur laisser les moyens de rendre les services attendus par les Français. Une crainte particulière pour l'avenir des hôpitaux dont la situation semble financière alarmante : auront ils encore les moyens de nous soigner ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'habite en zone rurale, nous sommes mieux lotis que certains mais il n'y a plus de centre des impots, plus EDF, pas de bus. J'ai peur pour la poste, la gendarmerie...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des services sur des sites dédiés et adaptés aux personnes âgées pour les démarches administratives et les impôts par exemple. Où elles pourraient recevoir une assistance spécifique et renforcée.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La facilité d’accès aux données, aux formulaires, aux démarches via internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services des mairies citadines. Ceux qui sont ouverts exclusivement aux horaires où la majorité des gens travaillent.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur permettre de prendre du temps pour gérer les humains que nous sommes. Leur permettre d'adapter leur temps de travail, leurs horaires, si il le peuvent, pour s'adapter aux besoins locaux.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les horaires d'ouverture au public pour permettre aux personnes salariées d'y avoir accès sans poser de congé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les maisons de service public Développer les transports en commun
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut sauver nos hôpitaux , surtout les établissements périphériques qui manquent cruellement de moyens !
mieux considérer les retraités qui ont travaillé toute leur vie

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? accès aux soins de proximité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pourquoi sur internet ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé,la demande de carte grise
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? devoir faire un courrier car demande téléphonique beaucoup plus rapide pas prise en compte
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mieux orienter les aides
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté pour obtenir un interlocuteur téléphonique
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : simplifier tous les formulaires
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le fonctionnement en est souvent très tatillon mais il est important que les mêmes règles, précises soient appliquées partout en France. Par contre, les fonctionnaires n'appliquent pas tous avec la même rigueur ou la même flexibilité les règles, part exemple dans les préfectures.Il faudrait pouvoir vérifier que tout ce qui est demandé par les services administratifs est réellement utile.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé, l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? dans le cadre de la possibilité pour les citoyens de contester la décision des fonctionaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? avec le soucis de mieux répondre aux besoins des administrés et pas seulement de suivre très étroitement la règle administrative édictée
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? consacrer davantage d’argent aux zones défavorisées, développer les nouvelles formes de services publics
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait du travail des caisses de retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisafit dans l'ensemble même si les remboursements sont parfois bien lents
une nouvelle organisation du service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop de parlementaires, il faudrait diviser par trois son nombre, il faut simplifier les démarches administratives, maintenir le statut des fonctionnaires tout en les impliquant davantage mais en améliorant leurs conditions salariales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? il faut maintenir un service public de proximité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? j'en ai juste entendu parler sans l'utiliser
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les fonctionnaires de terrain doivent etre autonomes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut etre présent dans les territoire les plus isolés (présence de services publics)
Salaire des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Salaire des foncrionnaires de l'éducation nationale notamment les catégorie A est inadmissible...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Inscription collège et lycées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Communes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mauvaise prise en charge individuelle à pôle emploi
Simplification, modernisation , comprehension=service

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les’adiminstrations Sont un millefeuille inutile et coûteux avec peu de moyen technologique , beaucoup de paperasserie , d’œillère et de règlements inutiles , les ministères devraient tous être regroupés dans un même et grand bâtiment moderne , regroupant des services communs , facilitant les communications entre ministères et surtout dans un local écologique peu coûteux par rapport à ces anciens bâtiments coûteux et non adaptés a notre époque
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il faut d ha définir quelles sont les missions de l’état et des collectivités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout mais avec simplicité et compréhension de l’administration qui ne change pas son mode de réponse par rapport aux courriers  précédents . Ladiminustration est toute puissante et a des oeulleres en France , elle n’est pas la pour aider les français ,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demander de justifier ma demande d’étalement d’une augmentation considérable des impôts locaux du à un rattrapage de calcul de l’administration dont je n’étais pas fautif , j’ai abandonné devant cette demande incongrue
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui s’ils sont dans la compréhension des difficultés  des administrés , en partant du principe qu’ils sont de bonne foi
« L’administration a ses raisons que la raison ne connaît pas »

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le poids du mille-feuille administratif pour les contribuables
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Principe de subsidiarité : la responsabilité d'une action publique, lorsqu'elle est nécessaire, revient à l'entité compétente la plus proche de ceux qui sont directement concernés par cette action, recherche du niveau hiérarchique pertinent auquel doit être conçue une action publique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ne pas être contraint de payer un numéro de téléphone surtaxé pour prendre rendez-vous
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La plupart ont évolué de façon positive
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L’école nationale d’administration connaît la réponse … toutes les réponses d’ailleurs, singulièrement les inspecteurs des finances capables d’inventer un système fiscal tellement opaque que le législateur parvient à faire payer aux contribuables de l'impôt sur des revenus qui n'existent pas et même à faire payer aux contribuables de l'impôt sur de l'impôt ¥ € $  La contribution Asociale généralisée visant tout particulièrement les vieux !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Train de vie + modeste
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La retraite est fondée pour l'essentiel sur le principe de la répartition, les cotisations sociales des actifs servant à payer les pensions versées aux retraités. Il s’agit donc d’un droit acquis après une vie de travail et non pas d’une allocation sociale octroyé par le gouvernement
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité d’accéder à certains soins en raison du coût trop élevé des mutuelles complémentaires
stop au 80km/h

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer la limitation à 80km/h et revenir au 90km:h Dans nos milieux ruraux ceci nous péjore dans nos temps de déplacement de plus, cette limitation à entrainer une augmentation considérable de panneaux suivant certains lieux 3 panneaux de limitation différentes se succèdent sur 200m. Cette limitation  oblige à fixer plus le compteur de vitesse que d'observer la route et est génératrice d'accident.
Ric

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Limitation du nombre d'élus et arret de la prise en charge des anciens elus à 1 an apres leur fin de fonction et retraite calculée comme les citoyens lambdas
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Près d'une grande ville les services publiques c'est efficace mais ils doivent être décentralisés sur les territoires oublies
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La reconnaissance réelle des harcèlements dans les entreprises par les services de la CPAM doit être enfin reconnus car les faits ne sont pas listés par les enquêteurs
local et national

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? pas de changement majeur
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? , par exemple, la limitation de la vitesse sur les routes , l'interdiction stupide de fumer dans les petits bars et cafés de campagne,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la possibilité de dénoncer tous les petits gaspillages d'argent public au quotidien, il y en a des millions....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ce qui existe est bien
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'enseignement
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la remise à plat des formations pour adultes . Supprimer tous les financements des soi disant centres de formation qui n'ont pas débouché sur au moins 30 pour cent d'embauches suite à cette formation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'interdiction de fumer dans les petits cafés de campagne
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? cela dépend beaucoup de quels fonctionnaires....
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification, et augmentation de la productivité des fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de répondre aux collectivités territoriales qui ne savent que piailler des routes, des autoroutes, et des aéroports....
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai jamais eu de problème
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : nous n'avons pas eu de souci avec l'école  pour nos enfants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : nous n'avons jamais connu le chomage
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très difficile d'avoir des réponses,
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de souci
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'est compliqué, mais on y arrive, par contre les financements sont souvent très tardifs...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai pas eu de souci particulier
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de personnel
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut absolument que l'Etat arrête d'interdire et d'interdire en permanence (exemple ; interdiction de fumer alors que boire est autorisé dans les petits cafés de campagne, rouler à 80 km/h, etc....
Dépoussiérage administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un millefeuille. Il faut simplifier. L'état, les régions et les métropoles et pour les plus petites collectivités les communautés de communes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour ma part la transition numérique des services publics est plutôt bien engagée donc rien à signaler.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Caf, Sécu, impôts, toutes les démarches courantes peuvent se faire en ligne sans se déplacer, très positif.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une présence obligatoire de tous les services publics nécessaires dans les territoires les plus reculés et de l'investissement sur les transports.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Démarches de pré inscriptions en ligne, gain de temps, démarches rapides pour finaliser.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés quand vous envoyez des feuilles de soin papier à la Sécu, prise en charge beaucoup trop longue, jusqu'a plus d'un mois
statut de fonctionnaire territorial et recrutement en statut privé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? fin du statut de fonctionnaire territorial et recrutement en statut privé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? permis de construire, carte d identité au format CB, passeport,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non pas du tout
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Fonction publique territoriale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? fin du statut de fonctionnaire territorial et recrutement en statut privé
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? fin du statut de fonctionnaire territorial et recrutement en statut privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? fin du statut de fonctionnaire territorial et recrutement en statut privé
Dépense publique

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un service public est au service du public,  ce qui n est souvent pas le cas car il a le même créneau horaire que le public donc nous sommes obligés de prendre sur notre temps de travail.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La plus part en faisant des vrais économies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
imposition

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'avantages pour des élus ou des ex élus et ce n'est pas normal.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? c'est deja tres bien, il faut continuer
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les mentalités surtout plus la disponibilité selon les régions (le sud : peu de dispo)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ramener les commerces en donnant des avantages a ceux qui veulent se lancer limiter les assurances et banquesdans les centres villes et limiter les centres commerciaux
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : très beau travail sur le site du cpf
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : les agents pole emplois ne sont pas bien formé, avec des conseils peu adapté, on dirait que ce sont eux qui ont besoin d'un emploi : il faut les former aux RH !!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : un peu long, et non dematerialisé
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui pour recruter les etrangers quand on a une penurie de candidats en france: les demarches sont longue et complexes
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les opca sont de bons  mais manque d'info sur les taxe d'apprentissage et de formation continue
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque
Pour être plus performant !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y en a trop ! Il faut "élaguer"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne vois pas : je trouve qu'il y a déjà trop d'internet !
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? A mon avis il faut développer les "maisons de service" qui regroupent plusieurs services publics et les services publics itinérants dans les régions moins peuplées : ce sont deux bonnes idées !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts : on peut cependant imaginer moins de fonctionnaires dans cette administration.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ne plus être fonctionnaire à vie !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En acceptant d'être plus efficace et de fonctionner comme une entreprise et en travaillant autant que les autres salariés.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai l'impression que les services administratifs dans les établissements scolaires sont trop importants comparés à l’administration des établissements sous contrat qui font aussi bien avec moins de personnel. Chercher l'erreur !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'estime avoir été mal conseillée : j'aurais dû travailler plus longtemps et on ne me l'a jamais expliqué. Je le regrette amèrement.
Handicap

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le remboursement des séances d ergothérapie et de psychomotricité (comme l orthophonie) permettrait de désengorger les CMP plus de 18 mois d attente pour un rdv. Mais aussi la MDPH engorgé par des demande d allocation enfants handicapés pour payer les séances d ergo ou de psychomot. Mais aussi une meilleure égalité entre les citoyens
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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? regroupement des services
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CPAM
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n ai jamais reçu le décompte de mes droits retraite
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Beaucoup trop d'organisme pour les aides à l énergie
le changement pour plus d’efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? suppression d'un maximum de petites communes et de certains départements
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes celles qui permettront de faire des économies - avec maintien de l'accès à tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? développement des MSAP avec présence des services publics (EDF - SS- Pole emploi - SNCF - impôts etc ....)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Création d'entreprises
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? organiser des communes plus importantes (économie d'échelle) = services publics plus nombreux, moins coûteux et plus efficaces
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : favoriser et développer  l'apprentissage
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : indexation des pensions - prise en compte de toutes les périodes non travaillées pour élever des enfants (trimestres + montant pension) - SUPPRESSION de TOUS les régimes spéciaux
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : URGENCES payantes pour éviter l'encombrement
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 2 jours de délai de carence pour TOUS les salariés (public et privé) et non pris en charge pour les fonctionnaires
Une optimisation des administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminution de certains échelons inutiles internes aux administrations. Plus d'efficacité et donc de rentabilité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dépôt des feuilles de soin en ligne ou obliger les médecin à faire la télétransmission
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service hospitalier, plus de moyens pour avoir une prise en charge de l'humain correcte et non une obligation de rentabilité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : procédure de remboursement très mal expliquée faisant intervenir plusieurs acteurs utilisant des bases de calcul et des taux différents. On s'y perd. Au final les remboursement intégral des soins nécessaires est très loin d'être atteint et les délais pour se faire rembourser restent souvent trop long.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non au niveau de la rémunération mais des procédures pour mettre fin à un contrat des prestation de service type ménage. Certes nul n'est censé ignorer la loi mais ces procédures doivent être respectées scrupuleusement sous peine d'être poursuivis ultérieurement aux prud'hommes... or quand on est un particulier qui engage quelques heures pas mois quelqu'un on a pas connaissance de ces règles et elles ne sont pas bien expliquées sur les sites dédiés. Beaucoup d'accompagnement pour les salariés précaires (ce qui est tout à fait justifié) mais il devrait en être tout autant pour les particuliers employeurs.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : D'une manière générale l'administration est considérée comme une machine immuable avec des échelon pas forcément utiles mais qui sont là depuis longtemps donc on n'y touche pas cependant face aux crises actuelles il est nécessaire de mon point de vue de réformer l'ensemble des administrations. Notamment de retirer les statuts privilégiés de certaines professions afin de ne pas se sentir intouchable et d'être obligé pour compenser ces insuffisances d'embaucher des personnes en contrats précaires qui avait pourtant les compétences à la motivation nécessaire pour être embauchées en CDI. Je pense particulièrement aux emplois dans l'enseignement où certains sont titulaires et donc payés mais qui ne travaille pas pour de multiples raisons pas toujours bien contrôlées et de l'autre de l'emploi précaire qui est créé pour pallier à des manques d'effectifs. C'est applicable à d'autres administrations.
arreter d'emmerder les français

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop d'élus
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? touts démarches administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? carte grise
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'ENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? réduire le mille feuilles administratif
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : auparavant ma mutuelle s'occuper de tout e relation avec le Sécurité Sociale. Maintenant j'ai 2 remboursement un Cpam et mutuelle . donc difficile à suivre
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : simplifier les démarches
Trop de reglementation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut arrêter la métropolisation des compétences départementales, et muscler les départements, qui sont les seuls grosses organisations proches de tous, après les communes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? bien assez de missions transférées, et une perte d'harmonisation globale des pratiques. Les collectivités se retrouvent en position de faiblesse.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote en ligne, pour les referendums divers et variés que vous ne manquerez pas de mettre en place.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Arrêtez de détricoter l'armée et l’hôpital. Arrêtez de nous faire croire qu'on a un meilleur service public avec moins de moyens. Continuez la démarche de mise en place des services en ligne, mais ne faites pas des économies sur le dos des services publics.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? toutes les règles relatives aux impôts, sont tellement compliqués qu’il devient vite rentable de prendre conseil auprès d'un avocat pour optimiser... On ne devrait pas pouvoir optimiser, les règles fiscales devraient être simples et compréhensible par un enfant de 12 ans.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il y a trop de réglementation qui régit les activités de l'administration. Rendez vous compte, des règlements de piscine qui font quatre pages, une réunion d’experts pendant des heures pour se prononcer sur la suppression  d’une piste cyclable, des règlements à profusion pour l'affichage dans les abris voyageurs, des procédures compliquées… Et au final, beaucoup d’impossibilités pour les élus d’honorer leurs promesses de campagne face à la réalité de l’administration. Il faut simplifier tout ça. Et idem pour le permis de conduire, quelle usine à gaz et quel cout pour le passer, quand c'est bien plus simple ailleurs, pour pas moins de morts sur les routes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? redonner des compétences aux départements.
Exemplarité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Se simplifier, simplifier l’embauche
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas d’avis
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Accompagnement des personnes agees
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Contrat d’embauche
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Loin de directeur pour tous et n’importe quoi, loin de copinage lors de l’attribution des emplois
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à recevoir une aesh pour l’enfant, très complexe
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Site Amélie bien fait
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcours du combattant entre différents services ...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui, très complexes avec des institutions (Edf...) qui ne se s’implique pas assez
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Contrat d.’embauche trop complexe... un nom, un numéro de sécu, une date et une signature....
Combattre l'exclusion numérique aux services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De plus en plus de numérique, ce qui est vécu comme une ostracisation par de trop nombreux usagers souffrant de cette exclusion : il faut les accompagner dans cette transition en mettant à leur disposition formations et matériel librement accessibles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Renforcer l'accompagnement vers le numérique avec des formations de 1er niveau (créations  adresse e-mai personnelle et comptes aux administrations pour autonomie dans les démarches).
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La digitalisation des services.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de pédagogie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aller à la rencontre des personnes qui y vivent.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une part importante du public des assurés, que je côtoie dans le cadre de mon activité professionnelle, a besoin d'un accompagnement dans le numérique pour être en mesure d'effectuer correctement leurs démarches (création e-mail personnelle, compte sur lassuranceretraite.fr, utilisation des services offert par ce compte, etc.).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans un pays ayant fait prendre le virage numérique à ses administrations, il est indispensable de ne pas laisser sur le bas-côté celles et ceux qui, pour des raisons diverses (pas d'internet, pas d'ordinateur ; équipés mais pas à l'aise avec l'outil informatique), ne sont pas en mesure de pouvoir afficher une autonomie face à la digitalisation des services publics. Mettre en place des solutions pour accompagner, former, avec des lieux d'accueil à visage humain, dans une ouverture sociale dont tous pourront profiter.
Le Sénat outil de cohérence dans l'organisation territoriale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Voir ma contribution "Une politique crédible de la sécurité routière" pour les réponses aux questions
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le changement nécessaire de l'organisation territoriale est un facteur légitime d'inquiétude. D'une part la refonte des régions décidée  au plus haut niveau, avec une concertation minimale et non structurée, a généré des entités territoriales peu lisible 'haut de France ?, Grand Est ?) dans  les citoyens perdent leurs repères. D'autre part les réformes donnent souvent l'impression de changements aléatoires, sans gouvernance réelle. Le Sénat, qui a trop souvent l'image d'une assemblée de "notables de province" doit jouer un rôle majeur dans la nouvelle cohérence territoriale. Sa composition sera le reflet direct de la sensibilité politique des diverses régions, Ainsi ses membres, en tout ou en partie ( étudier les modalités pratiques), issus des conseils régionaux. Le Sénat, chambre des régions, sera le garant de l'harmonie territoriale. * il établira un mécanisme de péréquation pour répartie équitablement les charges, impôts et revenus entre régions. * il validera les budgets de fonctionnement et d'investissement régionaux * il veillera à la cohérence de la politique de développement , dans le respect de la décentralisation des pouvoirs * il veillera à ce que l'organisation territoriale (limite des régions, composition)réponde bien à, l'aspiration des citoyens,. La Région n'est pas seulement une subdivision administrative, elle doit être un lieu de cohésion territoriale. Si nécessaire, des corrections seront effectuées, en réponse à des demandes des citoyens. La réforme administrative s'étendra ensuite aux Départements et aux Communes. Les Départements, dans leur état acruel (ou corrigé, si souhaité par les citoyens plors d'une consultation; exemple : fusion) seront des divisions administratives des régions. Les conseils départementaux disparaîtront, et feront place à des commissions , composées d'élus régionaux, traitant les matières spécifiques aux départements ( liste à élaborer). Quant aux communes, dans un souci de simplification, les fusions seront fortement suggérées ou imposées, après concertation.
PRISE EN COMPTE DES VOTES BLANCS

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : RESPECTER LES VOTES BLANCS. Si on veut plus de démocratie, amener plus de gens à voter et ne plus voter par dépit il faut absolument prendre en compte les votes blancs. Dans un premier temps, la comptabilisation des votes blancs pourrait être uniquement prise en compte dans le calcul des pourcentages des élus. Un élu pourrait l'être avec 20% de voies et non plus avec plus de 50%. Dans une deuxième temps, il faudrait établir des règles claires, avec des votes à plusieurs tours qui élimineraient les prétendants non reconnus par les électeurs. REVOIR LE VOTE DES DEPUTES : Le calendrier des élections des députés ne devrait pas être synchronisé avec celui des élctions présidentiels. On devrait renouveler les députés par tiers comme les sénateurs. Les députés ne devraient pas se revcendiqués d'un partie politique.
l'Etat exemplaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de respect du citoyen, plus d'exemplarité et de transparence
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le train est de moins en moins accessible, financièrement comme logistiquement
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le service des cartes grises
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de pragmatisme et moins de théoriciens de la théorie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aller sur le terrain et PARTAGER LA VIE DES CITOYENS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'emploi a été retrouvé sans l'aide de Polemploi, qui c'est avéré absolument inefficace
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut vraiment montrer de la transparence et de l'exemplarité, ce qui n'est vraiment pas le cas aujourd'hui
COMPETENCES ET TERRITORALITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentralisation et donner du pouvoir aux territoires en définissant des contrats d'objectifs et de performance pour être au plus près du citoyen mais en milieu rural
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? toutes les missions doivent être transférées avec un niveau opérationnel. Déclinaison territoriale de la stratégie nationale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pole emploi
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? réseau insuffisant      éloignement géographique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pôle emploi la poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? formation et competences necessaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? repenser les formations des agents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les associer aux discussion et projets
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : lourdeur administrative multiplicité des documents à fournir
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : charges trop lourdes
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : amélioration de la formation initiale  : l'ecole
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de charges
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : améliorer l'intégration des enfants handicapés à l'école (AVS, PPS...)