SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de couches => masse salariale trop importante - personnes insuffisamment occupées surtout à l'ère du digital
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il n'y a pas besoin de plus de services publics. il y a besoin de services publics ouverts au public. comment voulez-vous profiter des services publics quand ils sont ouverts de 10h à 12h00 et 14h00 à 16h00. toute personne qui travaille ne peut en bénéficier sauf à poser des vacances. il faudrait prévoir des horaires d'ouverture, peut être 2 fois par mois, par exemple de 17h à 19h. récemment, je suis allée dans une boulangerie bio, ces horaires compte tenu de son emplacement (zone non passante) sont l'après midi de 16h00 à 20h00. c'est ça quand on veut vendre et capter le client. le problème du services public est que les horaires ne sont plus du tout adaptés.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non car les services publics sont de moins en moins ouverts au public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? c'est d'abord une question de disponibilité - ceci dit coté information et efficacité, les agents devraient mieux se prendre en charge - ils ont tendance à ne pas connaitre les sujets sur lesquels ils sont sollicités
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le paiement de taxes foncières quand on est en indivision - l'administration prend le 1er indivisaire peut importe sa quote part : on peut arriver à des aberrations et impossible de faire corriger car en le services qui calcule la taxe et celui qui la collecte, c'est une partie de ping pong.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les responsabiliser
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mettre des gens compétents, plus vous montez dans la hiérarchies, plus ce sont des politiques - ils en oublient l'efficacité du service public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? répondre aux besoins du public en ayant des services ouverts publics - arrêter d'embaucher des gens quand le travaille à faire ne le nécessite pas et surtout quand on sait que la moyenne hebdomadaire des employés territoriaux est de moins de 35h
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : les impôts : impôts à la source : réaction rapide, bonnes indications mais après coup : on vous laisse faire l'erreur - vous demandez comment corriger et là on vous dit comment il aurait fallu faire => cela aurait été mieux de mettre des points de vigilance
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : on ne sait pas où s'adresser - c'est le nomadsland