SIMPLIFICATION, plus d'efficience

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bien trop complexe et pas assez efficiente. Réduction du nombre de fonctionnaires et d'administrations. Par exemple: réduction du nombre de villes (fusion de toutes les villes en continuité et regroupées en agglomérations avec à chaque fois des services redondants et du personnel en doublon). Simplification réelle des démarches administratives.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pouvoir joindre un conseiller et avoir une réponse rapide (dans les 3 jours) pour: URSSAF, CPAM, CAF etc. Ces services ne sont plus accessibles au public et ne sont joignables que sur rendez-vous longs ou via des numéros surtaxés.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? En parler car je ne les connaissais pas.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Très bonne question: la multiplication des démarches réalisables en ligne (impôts etc...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, car "qui renonce à être meilleur a déjà cessé d'être bon" (Saint-Augustin)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification, réduction/réorientation des effectifs inutiles/peu utiles.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Bonne question
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF: Oubli complet par le personnel de présenter l'ACCRE dont j'aurais pu bénéficier. Prélèvement de 150% en trop sur la première cotisation par rapport au chiffre d'affaire estimé (à quoi bon demander d'estimer son chiffre d'affaire dans ce cas?). Réclamation de la contribution aux unions régionales des professionnels de santé (Curps) alors qu'elle n'était pas due (car j'étais non thésé). La liste est longue je pense en oublier. Ah et: joignables uniquement par numéro surtaxé, y compris pour prendre rendez-vous.  CPAM: lors de mon installation en tant que médecin généraliste: délivrance du numéro Adeli deux jours avant mon installation (demande faite des mois avant le jour J mais la CPAM n'étudie lesdites demandes que le mois qui précède): impossible donc de faire imprimer des ordonnances ou au moins réaliser un tampon encreur avec cette mention obligatoire en si peu de temps. Résultat: 30 patients le premier jour et... une tendinite au poignet! merci la CPAM (bien entendu pas d'arrêt de travail, les 90 jours de carences n'y incitent pas). Pour prendre un RDV: plutôt que de payer en appelant le numéro surtaxé: je me rends sur place, sonne à l'interphone: la personne me répond et me dit d'appeler la plateforme payante qui quelques minutes plus tard me... redirige vers la personne qui venait de m'éconduire sous la pluie et que je voyais à travers la fenêtre de son bureau. Il ne faut pas pousser. CARMF/Caisse de retraite: rien à dire.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Obligation de proposer une complémentaire santé: notre secrétaire souhaitait la refuser, étant bien couverte par la mutuelle d'entreprise de son époux. Il aura fallut plusieurs mois de coups de fil et lettres pour réussir.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Etablissement des fiches de paie toujours plus complexes avec systématiquement des logiciels coûteux à racheter.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non