Admin JMCh

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous avons en France un Etat qui est globalement bien organisé et efficace. Néanmoins un risque majeur concernant l'organisation de la santé publique sur le territoire et son accès! Pour les administrations régaliennes, Il est certain que la simplification administrative doit aller encore plus loin MAIS elle doit être entreprise  AVANT l' informatisation.  L'enjeux est toutefois de maintenir un accès aisé de ces services aux citoyens, l'informatisation à tout va présentant un risque important d'exclusion des populations peu familières au numérique et / ou dans des zones rurales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accès à un service de santé de qualité dans un territoire qui est un désert médical. L'accès à la culture en zone rurale.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ATTENTION à l'internet ! ( voir ci-dessus). Il est certain que cela permet des gains de productivité importants mais les services publics, comme leur nom l'indique, doivent être accessibles à TOUS LES PUBLICS ! Si l'Etat veut pousser l' informatisation il doit impérativement: 1- former les populations en difficulté à l'outil informatique ( comme au Japon pour les personnes âgées) 2- maintenir la possibilité d'accès à un interlocuteur compétent quelle que soit l'administration concernée.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, les caisses de retraites
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? 1-l'accès à la santé pour cause de déserts médicaux! 2- la complexité d'obtention des aides sociales sous toutes leurs formes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pas d'expérience récente
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Un des problèmes récurrents est la compétence des  interlocuteurs qui sont  en interface des usagers (pour le moment et pour combien de temps ?). les usagers étant "baladés" entre les services! Il y a visiblement un besoin de formation dans la fonction publique.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? voir ci-dessus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avez-vous entendu parlé d'aménagement du territoire ?  Vu les écarts de développement économique entre les territoires et qui vont s’accroître, l'Etat doit réintroduire une planification pluri-annuelle de l'aménagement des territoires en difficulté!
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'expérience
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale: Expériences qui remontent à 15 ans, donc plus actuelles. A l'époque pas de difficultés particulières et l'accompagnement des enfants était meilleur qu'aujourd'hui (suivi psycho-motricité, de la santé  des enfants en maternelle par exemple!)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas d'utilisation récente de pole emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraite: accueil courtois, interlocuteurs compétents, dossier instruits dans un délai raisonnable ( qq semaines)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problèmes pour les délais de remboursements. Le reste à charge par contre lui progresse ce qui handicape l'accès au soins des populations défavorisées. ( dentistes, lunettes entre autres....)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'expérience.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nous sommes surpris que l'accès à la santé ne fasse pas l'objet d'un questionnaire!  Les déserts médicaux sont un enjeu majeur de société. l'Etat doit prendre rapidement des décision drastiques / contraignantes pour les professionnels de santé de façon à assurer un accès décent à des praticiens qualifiés  et à des hôpitaux de proximité. !