Internet , TNS et Greffes du TC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dans certains départements, il y a trop de petites communes et de petites Communautés de Communes. Il conviendrait de les regrouper pour mutualiser leurs moyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le dossier de santé compris télé-médecine. La démocratie participative.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généraliser le principe suivant. Pouvoir utiliser des sites internet pour traiter les cas courants. Pouvoir contacter au téléphone facilement, sans messageries automatiques, ou par mail un interlocuteur pour les cas particuliers. Pouvoir obtenir un rdv à une heure donnée (sans attente) pour les autres cas (ex : cas complexes, personnes en difficulté).
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? 1 - LES SERVICES DES IMPÔTS. Le site impots.gouv.fr pour les particuliers comme pour les professionnels est une bonne chose. A coté, des agents restent joignables par mail ou téléphone. 2 - LES PLATEFORMES POUR LA DEMATERIALISATION DES MARCHES PUBLICS. C'est gratuit. On fait des économies y compris de papier. La commande publique devient accessible aux TPE. 3 - CHORUS pour la dématérialisation des factures. C'est gratuit. Les délais de paiement se réduisent.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? LES SERVICES DE SANTE dans les départements ruraux. Hors des cas médicaux courants, on peut y être mal soigné par les praticiens insuffisamment aguerris aux cas non standards. C'est dangereux pour ceux qui en sont victimes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? 1 - Je trouve anormal que l'accès aux Normes et autres réglementations (ex : DTU, Eurocodes) soit payant. La conséquence en est que nombre d'entreprises travaillent sans ces documents, méconnaissant les règles. Par comparaison, le site Légifrance, lui, permet de connaitre, gratuitement, en temps réel, les exigences réglementaires.  2 - A contrario, je suis pour la limitation à 80 km. C'est utile pour la sécurité routière. Cela réduit la consommation des voitures. Rouler avec le régulateur de vitesse le montre clairement. Le gain de temps entre 90 et 80 n'est pas significatif. Je fais de l'ordre de 25 000 km par an dans toute l'Occitanie.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En regroupant les services de sorte à avoir des agents polyvalents.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les collectivités territoriales gagneraient à se regrouper pour mutualiser leurs moyens. Dans mes départements (Ariège, Aude, Lot), voyez le nombre de communes ayant moins de 50, 100 ou 500 habitants.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : 1 - Si je ne réclame pas mes droits acquis suite aux cotisations versées, je ne les percevrai pas. J'ai 51 ans. Je reçois des relevés de situation individuelle, synthèse de mes droits. J'ai eu 5 employeurs successifs avant de devenir TNS. Dans le premier relevé, il manquait un employeur. Dans le deuxième, il manque 2 organismes de retraite complémentaire auquels j'ai cotisé.    2 - Les salariés devraient, eux aussi, avoir un droit de regard sur le niveau de protection choisi actuellement par les seuls employeurs. En prévision de sa prochaine retraite à lui, mon premier patron qui, lui étant jeune, s'était affranchi de cotisation, rattrapait son retard et nous faisait, nous jeunes employés, cotiser au maximum. Je trouve que ce n'est pas juste.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Depuis que je suis TNS, j'avais renoncé aux remboursements de mes frais de santé (ex : lunettes, soins dentaires) à cause des dysfonctionnements du RSI. C'est bien de l'avoir supprimé.  Ceci dit, mon sentiment est que ma mutuelle profite des failles pour éviter ou retarder les remboursements. C'est ancré dans leurs habitudes pour les TNS. Cette réticence est perceptible aussi avec les médecins.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : 1 - POLE EMPLOI ET APEC : Entre 2010 et 2011, j'ai préparé la création de ma SARL avec leurs guides internet. Ils ont été une aide précieuse  y compris pour négocier la fin de mon contrat. Ils m'ont permis d'anticiper tous les éléments importants. Par contre et, par principe et sans même le connaître, leurs agents m'ont dit ne pas croire à la réussite de mon projet.    2 - GREFFES DU TRIBUNAL DU COMMERCE - Lors d'une de mes démarches, les 3 greffiers intervenant successivement avaient 3 avis différents sur la liste des documents à produire. En conséquence, j'ai reçu par la Poste une facture de 2 euros 51 "au titre du contrôle du greffier à la suite de renseignements manquants art. R 123-97 du code d commerce". Si nous cherchons des postes de fonctionnaires à économiser, il y en a là. Le Kbis signé par greffier et coûtant 3 euros pièce est un document du 19ème siècle.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : TESE DE l'URSSAF - C'est gratuit. Les bulletins de salaire sont fiables. C'est bien pour une TPE comme la mienne. Nous l'avons trouvé car les logiciels de paye sont trop chers pour nous et que notre comptable nous demandait un forfait par bulletin inacceptable.