Davantage de pouvoir décentralisé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Centralisme excessif. Lourdeur. Redondance. La fonction publique d'Etat devrait être allégée au profit des "territoires" (régions, départements, communautés de communes). On ne devrait garder dans les services parisiens que les effectifs nécessaires à la définition des principes de fonctionnement communs et le contrôle du respect de ces principes par les échelons décentralisés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Limiter le rôle de la fonction publique aux seules missions régaliennes. Les collectivités territoriales devraient se voir attribuer la plupart des missions relevant du Service Public et les moyens humains et financiers nécessaires pour les exécuter au plus proche des usagers. Il faut aussi réfléchir aux missions qui pourraient être mieux assurées par des entreprises privées, et à moindre coût.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? - Le regroupement dans un même lieu de plusieurs services publics (Maisons de services au public) ; - Les services publics itinérants (bus de services publics) ; - Le service public sur prise de rendez-vous ; - Les agents publics polyvalents susceptibles de vous accompagner dans l'accomplissement de plusieurs démarches quelle que soit l'administration concernée.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le concept de Maison des Services Publics est une excellente chose.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des impôts, Assurance Maladie, Assurance retraite, CESU
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services liés à la vie des entreprises (dépôt et mise à jour des statuts des sociétés, enregistrement des cessions de parts, demande de subventions pour la rénovation du parc immobilier, etc.) Les services d'Etat Civil.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Démarches d'état civil, notamment renouvellement de la carte d'identité.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Voir notre commentaire plus haut.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour tous les Services non régaliens, le statut des fonctionnaires (emploi à vie, départ à la retraite à 55 ans, etc.) n'a plus lieu d'être. Ces avantages non justifiés sont trop coûteux pour la Nation. Ce statut doit être abandonné. Suivant l'exemple de la plupart des grandes entreprises, (lean management), une analyse de la performance individuelle et collective doit être menée. Chaque processus de travail doit être analysé, avec le souci de la recherche de l'efficacité par détection puis élimination des tâches inutiles ou redondantes. Au niveau individuel, les principes de gestion des ressources humaines dans les entreprises privées devraient être appliqués dans les administrations (objectifs et évaluation des performances chaque année, plan de formation, etc.).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Voir plus haut.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été tout à fait satisfait du service rendu par la Caisse de Retraite qui a traité mon dossier et procédé, sans erreurs, à ma reconstitution de carrière.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème relevé sur ce point.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur et vétusté des procédures pour l'enregistrement des statuts, des cessions de parts, etc.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le CESU fonctionne très bien.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revoir le mode de fonctionnement de l'ANAH qui impose beaucoup trop de formalisme, de lourdeur et des délais déraisonnables. Certains services de l'administration doivent être plus réactifs et diligents.