Déconcentration des services centraux des administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop francilienne. XXX Bien des services centraux des administrations pourraient être déconcentrer en région comme le CNT des amendes de Rennes. Rennes n'est peut-être pas optimale (métropole régionale) mais des villes intermédiaires auraient pu faire l'affaire XXX Ces déconcentrations contribueraient : X à revitaliser certaines zones permettant le maintien voire la réimplantation de services publics,  X à désengorger les métropoles (logement, transport, pollution,stress...) X à contribuer à l'amélioration de la vie des fonctionnaires qui souhaiteraient renouer avec leurs racines provinciales (les transferts de service à service pourraient optimiser cette déconcentration - statut ?) XXX Dans une moindre mesure, les régions voire des départements pourraient rééquilibrer leur territoire de cette façon. XXX L'informatique, internet et les télécommunications autorisent techniquement maintenant facilement ce mouvement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Formation initiale (éducation nationale), supérieure et continue au niveau des régions
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous et toutes à condition : X que les applications soient fiables ce qui n'est pas toujours le cas pour celles qui existent X que le territoire national soit couvert et à un débit suffisant X que des dispositions soient prises au niveau local pour que les citoyens puissent être équipés ou bénéficier d'un référent internet pour effectuer les démarches ( personnes âgées) X que les effectifs des administrations impliquées soient réduits au prorata (les impôts sont l'exemple d'un service performant mais la contrepartie en économie de personnel........)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer les services publics multifonctions (de base), en fixe à temps partiel ou en itinérant
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? fisc. Pour moi, c'est malheureusement tout
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? XXX CPAM, CAF, URSSAF, justice, police et gendarmerie, éducation nationale, enseignement supérieur..... XXX Le service au public en général (accueil de chiens, téléphone inaccessible) bref essayer d'évoluer de la notion d'assujettis, à celle d'usager au minimum et si possible de clients (les cotisations et les impôts sont des contreparties au service du public) XXX supprimer tous numéros de téléphone surtaxé dans le service public.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des questionnaires de l'INSEE sur mon entreprise (vente, prise de participation, fusion...) alors qu'elle avait moins de 10 salariés ! Avec menaces .....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Motivation et responsabilisation sur la base d'objectifs, rémunérés en cas de réussite
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le faire comme le font les entreprises et non pas des stages"bateau" montés par des copains
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Déconcentrer davantage et décentraliser aussi (voir ci-dessus)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi :  XXX formations proposés basiques. Pour prouver ma bonne fois, j'ai accepté une formation. J'ai bien participé ... en rectifiant parfois des erreurs ou des imprécisions. La formation était organisée par des anciens de l'ANPE !!! XXX un mois plus tard, je me vois proposer la même formation !!! XXX un vendredi soir, vers 17h, je reçois un appel comminatoire me convoquant le lundi matin à 9h pour un stage sur la création d'entreprise. J'étais en réflexion sur un projet innovant (donc long à mettre au point depuis 9-10 mois. Mon interlocutrice a jugé que, si au bout de 6 mois , on n'avais pas créer d'entreprise, c'était du "bidon". L'entreprise a été créée, sur un secteur sans concurrence et lorsque je l'ai cédé, est dépassait les 50 salariés !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le blocage des passages de classes dans des écoles et lycées publics à visée élitiste pour les résultats au bac
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi : X un rendez-vous débouche, après un sermon public à 57 ans, sur l'orientation vers une disposition pour les chômeurs âgés ... qui n'existait plus depuis 2 mois !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La sécurité sociale rembourse de moins en moins et les mutuelles aussi. Ne faudrait-il pas interdire les dépassements d'honoraires souvent excessifs
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Débrouillez-vous, brave gens. La CCI Hauts de Seine aux abonnés absents. Internet permet de s'y retrouver un peu mieux mais, in fine, il faut avoir recours à des expert-comptable et avocat des affaires (coûteux)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi : XXX Pour du personnel sans qualification, impossible de recruter le nombre suffisant. Alors, petites annonces, le bon coin ....qui devrait remplacer Pôle Emploi. Certaines maisons pour l'emploi sont efficaces selon leurs salariés, d'autres sont de véritables sangsues à subventions.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : XXX Je formais pendant 1 mois les futurs salariés à leur activité très particulière (Alzheimer).  XXX Je n'ai jamais réussi à obtenir une prise en charge, totale ou partielle (7.000€) parce que je refusais d'engager les personnes non adéquates à l'issue de la formation.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : XXX L'URSSAF dont les appréciations suivant le département sont totalement différentes. L'URSSAF est un état dans l'état. XXX Condamné alors que d'autres n'y étaient pas pour les mêmes motifs, j'ai failli arrêter au bout de 5 ans d'activité.  XXX Les recours infructueux (l'entreprise continuait de progresser) et un dernier examen à l'identique sur 2 ans au lieu de 3 ans, a abouti à une pénalité de 84.000€.  XXX J'ai pu acquitter la somme mais finis les augmentations de salaire et surtout les nombreux investissements programmés. Quant aux intérêts de l'URSSAF, je ne sais toujours pas comment ils ont été comptabilisés : aucun détail !
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Après la cession de mon entreprise (je ne supportais plus toutes les nouvelles règles farfelues et les directives complètements hors de la finalité de notre activité) il y a toujours une épée de Damoclès sur une intervention de l'administration.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : XXX Dès la création de ma société, j'ai voulu employer des personnes handicapées. Leurs exigences étaient telles (sur 1 dizaine) : salaire, remboursement des frais de voiture (non indispensable au handicap concerné), horaires non pas adaptés au handicap mais personnels XXX Cap Emploi : une personne m' a bien aidé une fois : j'ai engagé une personne. Ensuite, c'était l'administration : que des personnes d'origine africaine, sans aucune qualification, ne pouvant pas porter toutes un pack d'eau (5 kg maxi)