Une organisation à simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates empilées les unes sur les autres, trop de services, directions agences comités etc
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? délais trop longs
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la direction des finances sur l'impôt sur le revenu
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les caisses de retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le processus de renouvellement de la CNI ou passeport. L'obtention d'un extrait de naissance ou sa reconstitution (perdu par le service de Nantes qui s'occupent des français nés à l'étranger Algérie en l'occurrence)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de souplesse dans la constitution des dossiers avec sans doute une information préalable téléphonique avant les rdv pour éviter des allers retours inutiles
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de formation au numérique et surtout le savoir être au niveau de l'accueil des administrés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Agent polyvalent venant directement auprès des administrés et non l'inverse
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inscription à Pole Emploi une fois en 2004 lors d'un départ prématuré d'une entreprise. Aucun service pertinent, j'ai retrouvé du travail par mes propres actions en 9 mois.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficultés particulières; satisfaction sur ce point
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour avoir fait appel récemment à Pole Emploi pour embaucher une personne dans le numérique, j'ai pu constater que les paroles étaient loin des actes:; pas un appel pas une relance pas une proposition de PE en trois mois pour essayer de trouver un candidat pour cet emploi
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La réglementation. Dans le monde professionnel le poids de la réglementation et l'instruction des dossiers sont très longs très lourds et souvent sujet à interprétation notamment par les services de la DREAL ou les DDTM. Malgré ces délais et complexité d'instruction, cela n'exclut pas les recours abusifs d'associations ou de personnes physiques. Il faut revoir cela car c'est très préjudiciable au développement de l'activité économique et ceci dans tous les secteurs avec un point de complexité plus important pour ce qui touche au domaine public maritime