Organisation administrative - Fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe. Oui elle devrait évoluer
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Mise en relation avec un agent (impôts, CAF, mairie...) directement soit par messagerie instantanée soit par vidéo (ex: messenger, whatsapp, skype...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Interaction, rapidité de réponse et solution apportée
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trop lent, agents pas assez formés et polyvalents, trop hiérarchique manque d'autonomie et d'initiative, manque de professionnalisme. Démarches administratives en mairie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Autorisation de la sécurité sociale de rattacher mon enfant à moi-même et non au père vivant à l'étranger, demandes de justificatifs répétitifs, manque de connaissance des différentes aides suivant les départements et services d'Etat
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les formant et devenir polyvalent
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation pratique et non théorique, les accompagner sur place dans leur poste au début de leur prise de fonction avec une obligation de passation et non les mettre seul même avec un tuteur qui n'est pas sur place
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? questionnaire des besoins des usagers et agents
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossibilité d'effectuer une formation hors de son département ou académie, manque d'accompagnement financier pour accéder et réaliser la formation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : problème en cas de déménagement ou d'expatriation quand on n'a pas d'adresse fixe ni de documents nécessaires à l'inscription, aucune facilité d'inscription dans l'école souhaitée pour favoriser l'aspect pratique pour le parent et l'adaptation pour l'enfant afin qu'il retrouve le même environnement qu'il a connu (ex: apprentissage de langue étrangère, même CSP)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Prise en compte des personnels administratifs dans l'éducation nationale (ex: secrétaire et gestionnaire d'EPLE) car il n'y a pas que les profs. Réformer le statut des professeurs (leurs missions ne s'arrêtent pas à l'enseignement. Il y aussi la discipline, le respect, le professionnalisme) avec une obligation de présence dans les établissements, aux jurys, aux examens, aux réunions même en-dehors de leur emploi du temps qui doit être effectué suivant le fonctionnement de l'établissement et non suivant leurs propres besoins. Les formations devraient être regroupées et effectuées pendant les vacances scolaires. Formation des enseignants en binôme dans une classe pendant un an et non seul dans une classe. Possibilité de reclasser et/ou réformer tout agent public qui dysfonctionne et non en le déplaçant. Clarifier pour chaque poste les missions et horaires