Respect du citoyen et de ses besoins.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Logique humaine et simplification.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Assistance aux victimes des abus des opérateurs téléphoniques et fournisseurs d'accès.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service des cartes grises, C.I. et passeports. Transports publics, mais pas la SNCF.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service de santé, des transports ferroviaires, services à la personne. Education (entamer un dialogue de fond avec les acteurs au contact des élèves, sur le terrain, en respectant la diversité, pour déterminer les orientations, repenser un fonctionnement plus ouvert sur le monde du travail, les enjeux sociétaux et les nécessités environnementales, et non imposer sans vrai dialogue toujours plus de missions et l'obligation de rendre compte de tout et n'importe quoi!)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les conseils de discipline purement formels, sans solutions durables, car il ne faut pas "faire de vagues". Ils décrédibilisent la plupart du temps le rôle des enseignants. Le demande de papiers officiels déjà fournis, qui, à l'ère de l'informatique, doivent faire partie du dossier de chacun.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En utilisant leur évaluation et leur expérience pour améliorer le fonctionnement. Ce serait souvent plus rationnel et fonctionnel que les propositions d'énarques éloignés des réalités.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En n'appliquant pas systématiquement une logique "de restriction budgétaire", mais en recherchant compétence, efficacité et bon sens.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En développant le dialogue avec les usagers pour être vraiment à l'écoute des besoins. En mettant à la disposition des citoyens démunis ou isolés des solutions viables pour répondre à leurs besoins.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le parcours est bien indiqué sur internet pour réunir les pièces nécessaires.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non-remboursement des supplémentations en cas d'arthrose très sévère du genou (il ne s'agit pas de confort quand il devient de plus en plus difficile de marcher. La prothèse a un coût certain. Il faut également résoudre le scandale des dépassements d'honoraires.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'information et la prise en charge pour mon dossier de retraite ont été bien faites par mon administration (Education Nationale).
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité pour des élèves ou personnels en fauteuil de se déplacer dans l'établissement d'accueil, car l'ascenseur est en panne et le reste pendant plusieurs mois! (Education Nationale)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics peuvent être déficitaires dans certains cas. Ils ne répondent pas à une logique de rentabilité, mais à une logique de nécessité pour le bien commun et le respect des Droits de l'Homme.