candide au pays des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est urgent de restaurer la notion de service public qui ne doivent pas etre privatiser et rester acessible autrement que par internet et humain La rentabilité ne peut pas être le seul critère
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? sous conditions de transfert des moyens financiers et d'évaluation des compétences et de l'utilisation des fonds
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? permis de conduire , cartes grises délivrées uniquement par internet avec les pertes de documents réitération des demandes  suppression d'emploi et cout de la gestion du dossier à charge du contribuable : un comble suppression des tribunaux d'instance entraine des couts de déplacement pour le justiciable ou du renoncement
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? AUCUN  ou entous états de cause restauration d'un numéro de téléphone en sus de l'accès internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les direction générale des impôts  agents compétents et possibilité d'un contact par téléphone ou rendez vous
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SECURITE SOCIALE (délai de traitement et personnel incompétent le plus souvent) CAF idem  CARSAT personnel insuffisant prise en charge des personnes âgées ne pas privatiser  embaucher en quantité suffisante et rémunérer le personnel
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? réactualisation annuelle de données non évolutive situation de handicap conseil départemental CERFA de vaccination pour la scolarité ou activités extra scolaires stages colonie etc.. alors que les vaccinations ne sont pas annuelles
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? si nous considérons les enseignants comme "fonctionnaires de terrain" gestion des effectifs pour plus d'efficacité gestion de l'accompagnement  des enfants en difficulté indépendante de la rentabilité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation à l'accueil (bienveillance empathie écoute et compétence)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? restaurer les services public de proximité et s'adapter aux difficultés des territoires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque une plate forme de regroupement des orientations possibles pour les personnes en difficultés qui n'ont aps accès aux CIO Numerus clausus pour les CAPES par exemple
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés de scolariser son enfant dans sa carte scolaire en cas de déménagement après la rentrée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : délai outrancier de traitement des dossiers par la carsat décalage entre les données CNRACL l* et l'administration ospitalière
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : opacité entre les remboursements CPAM et les complémentaires muta sante
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : délai d'obtention d'une place en structure de vie avs incompétente comme accompagnante d'enfants  CDD non renouvelé d'AVS qui suivent les enfants
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : cout des droits d'enregistrement d'une SARL
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi: recrutement proposé sans rapport avec les candidatures demandées
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : cloturer une SARL un côut surdimensionné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : le questionnaire  est orienté ne permet pas une analyse fine des problématiques l'algo rythme va t)il déchiffrer autre chose que les oui non  selon quels mots clés