Aller plus sur le terrain, près des gens

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? environnement transport énergie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pôle emploi - Les services des Impôts -
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sncf - La Ratp - Pole emploi - la caf - Les préfectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des documents déjà envoyés et perdus ou soit-disant jamais arrivés... / Des serveurs vocaux au téléphone qui nius tournent en boucle, sont payants et qui ne débouchent sur rien ou sur la mauvaise personne, incapable de nous répondre
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner les moyens et la possibilité de se déplacer plus, pour aller à la rencontre des gens, dans leur quotidien, y compris à leur domicile et leur lieu de travail
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - Ouvrir le recrutement des hauts fonctionnaires à des profils différents (formations, écoles, parcours professionnel, origines sociales...) - Valoriser ces professions au service du public, pour en finir avec l'image négative des fonctionnaires - Revoir le statut des fonctionnaires pour le rendre moins intouchable et "pépère" : plus de comptes à rendre, de suivi d'objectifs, de pénalités en cas de manque d'implication ou d'erreurs répétées (comme dans les entreprises privées)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En sortant de leurs bureaux et en allant plus au contact des gens et du terrain pour voir concrètement comment se passent les choses pour les administrés
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un manque de formation, de pertinence et d'implication des conseillers Pole emploi / Des offres d'emploi affichées mais déjà pourvues, donc inutiles et déceptives / Des convocations pour faire le point très administratives et démotivantes
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - Des ministres et un Président plus souvent sur le terrain, au contact direct des gens, pour écouter, expliquer, tenir compte des besoins concrets et immédiats, rendre des comptes sur leur action, sortir de leur tour d'ivoire, réhabiliter les hommes et les femmes politiques, tout en restant modestes et sans apparat pour ne pas donner l'impression d'avoir un train de vie au dessus des autres, payé par nos impôts - Diffuser en direct le Conseil des Ministres dans son integralité - Intervenir tous les jours à la TV, quelques minutes, sur un sujet, une décision, pour expliquer l'action de l'Etat, le diagnostic, l'objectif poursuivi, les moyens mis en oeuvre et faire le point regulièrement sur les résultats, le bilan - Inviter tous les jours des Français tirés au sort pour voir les coulisses du pouvoir (dans un ministère, à l'Elysée...) et se rendre compte de comment cela se passe