Pierre 3

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous sommes un pays centralisé qui a décentralisé, pour le meilleur et pour le pire parfois. L'équilibre n'est toujours pas trouvé aujourd'hui, entre la constitution de baronnies locales, le mille-feuilles local (collectivités, consulaires, services déconcentrés de l'Etat) ; ça flotte !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il y en a bien assez ; je me demande s'il ne faudrait pas reconcentrer tellement aujourd'hui la parole de l'Etat à l'échelon local est inaudible… L'enjeu local est celui de la démocratie participative ; après les gens demandent à ce que les services publics leur soient correctement assurés. Qui fait quoi, ils n'en ont cure…
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Moi oui, même si pas terrible, pas très bien organisé, pas toujours humain, et si peu connecté et interconnecté… Je n'ose pas imaginer les personnes moins instruites et/ou plus fragiles comme par exemple les personnes âgées… Il faut arrêter de faire de la communication et faire en sorte que la vie administrative soit facilitée !!!!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Notre pays se croit souvent le plus fort, mais en réalité on décroche de beaucoup de classements ; le profil numérique de la France n'est pas bon, pas bon du tout !!! : haut-débit, maîtrise par la population, fracture numérique… Tant qu'autant d'administrations délivreront des services différents (trop de lois et règlements), on ne connectera pas bien les choses entre elles… Les efforts actuels sont insuffisants (France direct) et le Monde ne marche pas, il court...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aucune offre réellement organisée en ce sens dans ma ville.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Hélas, je ne vois pas, et pourtant je suis fonctionnaire.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La proximité qui doit tenir compte du vieillissement de la population. Les démarches basiques (Etat-civil...).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La multiplication des documents à fournir à plusieurs interlocuteurs pour une même démarche.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Confiance et responsabilisation ; à l'inverse de méfiance et organisation pyramidale.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Introduire un peu de culture du résultat. Faciliter vraiment la mobilité entre fonctions publiques… Faire évoluer le recrutement pour plus de modernité. Bouger la culture administrative. Ne pas par principe mettre le citoyen dans la situation du responsable/coupable/suspect.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de faire bouger les compétences ; simplifier les cadres, programmes, action, et responsabiliser voire rendre redevable chaque échelon.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de caisses ; trop de régimes...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela s'est amélioré ces dernières années.