Organisation claire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le plus simple est de copier ce qui se fait de mieux en la matière chez nos voisins  allemands. Donner plus de pouvoirs aux regions mais avec des moyens à la hauteur
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas précisément mais si délégation il y a, alors les moyens de l'assumer doivent etre aussi délégués
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne pense pas à moi qui ne suis pas trop mal lotie mais à toutes les personnes en zones éloignées des grandes villes ruraux et habitant la tres lointaine banlieue qui n'ont presque plus acces aux sces publics sans avoir un véhicule personnel.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de lieux où l'on puisse aller rencontrer un agent des impôts, de la sécu. soc., de la retraite, du cadastre,  (pas un stagiaire qui ne pourra le pauvre que lire un dépliant) sur une plage d'horaires élargies cad de 7h30 à 20h
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sanas avis
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale, la Poste, la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remboursement transports pour personnes en ALD par la Sécu; Pension invalidité octroi et passage à la retraite pour inaptitude
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? En France lorsqu'on déclare voulkoir donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain cela signifie que l'on va créé un texte interprétable de plusieurs manières et incomplet et qu'on va demander aux agents de "se débrouiller" avec ça; ce qui entraînera plus de pbs qu'autre chose. Je préconise l'utilisation de logigramme et tableaux xl, bien plus simples et permettant d'améliorer/ compléter plus facilement et rapidement si nécessaire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir plus haut: traduire nos miliers de pages de blabla et logigrammes clairs et tableaux xl
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecouter les personnes de terrain : agents pour l'Administration, les citoyens et les personnes des milieux associatif et social
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcours Sup: une horreur ! Stress max et impossibilité de joindre les représentants des établissements, qui nous répondaient être dépassés par la complexité des regles fixées
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une de mes nieces cherchait du travail, est allée à Pôle emploi, où elle a été mal traitée et où on a menti sur sa venue en lui envoyant une lettre indiquant qu'elle ne s'y était pas présentée !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela arrive et j'ai vraiment peur car il n'est pas possible de rencontrer une personne, on m'a indiqué qu'il fallait appeler et munie d'un numero , un agent me repondrait. Ce ne sera jamais le même, je ne visualiserai pas ce qu'il adviendra de mon dossier ensuite. Là encore, des outils existent. Ils s'appellent "suivi de projet" et ainsi l'agent et l'administré pourraient visualiser, chacun depuis leur ordinateur, à tout moment l'avancement pour chaque étape du dossier
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis en ALD et je dois dire que les remboursements (sauf de transports) se passent bien. J'ai eu un cas où cela s'est mal passé et j'en suis désolée car je pense que si il était regardé et mis en oeuvre à plus grande échelle, la Sécu. soc. pourrait faire bcp d'économies. (J'ai entendu ce midi une émission à ce sujet et les médecins présents soutenaient vraiment cette thèse) Il s'agit des préparations magistrales de plantes, potions, huiles essentielles etc ... Comme les pharmaciens sont "achetés" par le lobby de la l'industrie pharmaceutique, ils rechignent à faire des préparations demandées par lrs médecins et ne connaissent plus les codes médicaments pour ceux_ci et se contentent de vous dire "ce n'est pas remboursées mais j'ai son équivalent en médicament qui lui l'aie" des fois qu'on capitule !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été amenée à faire des demandes d'aide pour une situation de handicap et je peux vous dire que c'est très long pour la préparer et pour recevoir une réponse car il manque de personnel à la Sécu soc. et dans les MDPH
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu de difficulté à recruter du personnel par contre j'ai dû me "débrouiller" seule lorsque j'ai dû mettre fin à notre coopération. Que ce soit l'URSAF, Pôle Emploi ou le syndicat de la branche prof., chacun donnait des informations différentes sur le protocole à respecter. Par chance, nous avons pu nous engager réciproquement par écrit et tout s'est bien terminé.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui, mettez à disposition dans chaque administration des moyens de faire des propositions et/ou des remarques sur les aberrations qui malheureusement nous pourrissent la vie quotidienne. Petit exemple : lorsque je suis allée déposée une main courante à la gendarmerie, j'ai eu la très désagréable sensation d'être en en faute et de déranger; alors que, avant de pénéter dans le lieu il faut attendre dehors 5-10 mns, puis attendre dans un sas et ensuite une fois à l'intérieur, recommencer pour la 3 eme fois à expliquer ce qui nous amène !