FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Trop de monde

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a bien trop de fonctionnaires.Réduisez les équipes dans les préfectures et dans les services annexes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Par exemple ne pas s'occuper de façon centralisée les limitations de vitesse sur les routes L'état ne doit s'occuper que des taches nationales et abandonner sa tentation jacobine
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Avoir accès à la situation de son permis de conduire
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accès aux points du permis de conduire Quand j'ai voulu obtenir ma vignette critair, j'ai eu un questionnaire partiellement en anglais D'une manière générale, il faut bannir l'anglais de nos formulaires et autre communication et publicité. Il est choquant d'avoir un robot qui traite les dossiers par téléphone, cliquez  sur 1 ou 2 ou *,  au bout de dix questions on ne sait plus ou en est. Les questionnaires sur internet sont souvent très compliqués, pas assez intuitifs.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Faites des économies de fonctionnement améliorez l'écoute, et répondez aux courriers , soyez plus humains, accessibles, et psychologues
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La saisie des impôts sur le revenu, mais en revanche, je me sens complètement surveillé, tous mes mouvement financiers semblent être sous contrôle , c'est devenu kafkaien, oppressant.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous, ne vous posez pas la question
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? abatage inutile d'arbres dans mon jardin  par la sral-draaf  nouvelle aquitaine, explications demandées, sans réponses convaincantes, mais amende et peine de prison mise en avant pour clore le débat.  gestion des fréquences radio maritimes inutile,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? soyez moins administratif, plus humain, plus psychologues, nous ne sommes pas méprisables
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? baissez les impôts locaux Soyez plus à l'écoute des français, soyez moins sur de vous et donc moins méprisants Formez les fonctionnaires à un peu plus de psychologie, le pouvoir de sanction ou de contrainte ne justifie pas la morgue, et le mépris.
Efficacité publique : coopération, formation, évaluation, valorisation de la performance

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? ouI, entre conseils départementaux et régionaux ou métropoles ..que les conseillers  régionaux (en tout ou partie soient choisis parmi les conseillers départementaux ..en diminuant le nombre. Imposer un audit d'efficience des organisations et promouvoir en récompensant les gains d'efficience réalisés (moins de côut de fonctionnement , plus de DGF par ex à enveloppe globale à la baisse , l'ambition étant partagée par les collectivités...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? meilleure formation  des agents et création de liens prioritaires avec les plateaux qui disposent des compétences détaillées (chat, prise en main à distance des logiciels , etc..)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? formation, évaluation par sondage
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? former, mesurer les compétences, évaluer les productions et rémunérer la performance individuelle et collective (quand une équipe fait des gains on lui en attribue une partie en  moyens matériels et:ou ou en rémunération)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux partager des diagnostics et s'associer pour décider des solutions et les mettre en oeuvre
Redefinir le service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'état est un trés mauvais gestionnaire , trop dépensier, il faudrait former tous les fonctionnaires aux économies de fonctionnement et dans un cadre defini, les intérésser
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? l'état doit conserver les fonctions régaliennes et soutraiter les autres
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? dans la transtion vers le numérique , protéger les gens agés non connectés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? réponse au téléphone
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Hopitaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous avec plus de productivité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? urssaf souvent, dossier retraite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'administration ne doit pas être au-dessus des administrés , mais a leur niveau , a leur service formation anti-gaspillage
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? éviter desertification en regroupant les différents services sur place
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NS
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : école privée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : emploi continu pendant toute carriére de chirurgien
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : dossier de retraite a simplifier : redondance
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : NS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NS
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : necessité d'un conseil juridique
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NS
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas aide pour former les secrétaires et aides opératoires
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de charges
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : départ retraite  65 ans + 4 mois  sans problème
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : train de vie de l'état est dysproportionné , doit s'inspirer de nos voisins suédois l'exemplarité d'en haut serait favorable a l'ensemble de l'administration
L'ETAT ET SON ADMNISTRATION EFFICIENTE

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les demandes d'autorisation d'urbanisme et dossier spécifique ERP avec formulaires en ligne et dépot de pièces numériques. La dématérialisation de plein d'autres de procédures administratives.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je pense que les services publics doivent être au plus proche des besoins. Guichet unique pour la rénovation et la construction pour l'accès aux aides et droits.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dématerialisation des procédures administratives.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La simplification et la réduction des procédures.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les conseillers du pôle emploi ne sont pas assez spécialisés et manquent de connaissance des métiers dans les domaines suivants: architecture et bâtiment.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la prise en compte du service national
limiter les normes alimentaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire les normes qui renchérissent les produits. Arrêter d'interdire les produits frais ou faits maison dans les écoles sous prétexte d'hygiène. Autoriser la commercialisation des graines par des particuliers.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? déclaration d'impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regrouper les service en un même lieu.  Avoir une personne ressource qui puisse effectuer les démarches administratives sur internet pour ceux qui ne le peuvent pas.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ça marche globalement bien.
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop compliquer trop nombreuses trop d'interlocuteur
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? avoir un seul compte pour tous les services public: msa, sécurité social, impot ect...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en gardant un service dans toute les communes
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de démarches a faire on choisit pas d’être malade (securité social mutuel ect ...) beaucoup d'intermédiaire
l'image de l'elysee

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je pense que le palais de l'elysee devrait devenir un musee, ou peut etre un theatre moderne je ne sais pas, mais je pense qu'en general on aurait interet a ce que ceux qui nous representent soient vus dans des lieux plus simples, plus neutres, plus sobres, meme la maison blanche ne fait pas cet effet d'aristocratie dépassée, comment voulez vous que les gens prennent nos politiques au serieux avec toutes ces laques et dorures il semble qu'il y ait des valets aux quatre coins de matignon, de l' elysee, et de toutes ces instances.....ca ne contribue pas a donner une image d'equité...je sais que ce n'est pas ca qui reequilibre un budget mais l'image de nos jours est importante
simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simple, accessible et efficace
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? urbanisme, cadastre
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? carte grise avec agent
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? éducation, justice, hopitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? calcul retraite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? moyen nomade
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? payer au rendement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? prime des agents mieux formé
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop d'enfants par classe primaire, remplacant peu formé ou motive
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : osthéophatie et autre soins doux peu remboursés
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il existe trop de privilèges à vie
ECOLE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut que les personnes qui décident des lois/réformes viennent dans les écoles, collèges, lycées observer quelques semaines le fonctionnement de l'école.
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut donner des moyens pour accompagner les enfants et surtout les enfants en grandes difficultés scolaires / relevant du handicap. Il ne faut pas faire une inclusion abusive et détruire les enfants... ! Il faut former les enseignants et les accompagner.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La SEGPA est un bon dispositif mais il faut donner des moyens et promouvoir le professionnel: lycée pro, CFA...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec ces nouvelles réformes, un enfant de 3 ans doit être assidu et être à l'école toute la journée. Ne pensez vous pas qu'à cet âge l'enfant doit poursuivre son enfance et ne pas être brisé à l'école
Plus d’initiatives pour aider les familles

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services à la famille, aides aux femmes enceintes demunies, aux familles nombreuses...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Limitation de vitesse de plus en plus restrictive
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Alors que la natalité baisse, lEtat doit aider financièrement les familles  De plus les femmes enceintes en difficulté financière ou mineures, ou violentees ne savent plus quelles sont les solutions proposées pr l’Etat pour les aider à garder leur enfant, il faut mieux les informer et les soutenir
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Sous préfecture
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne vois pas vraiment d'évolution mais de la complication
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune réponse au mail envoyé sur ameli
un service public réparti sur tout le territoire national

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat doit être plus fluide, être équitablement répartie sur le territoire et plus proche des citoyens. Arrêter la concentration des services dans la région parisienne ou les grandes métropoles et les implanter dans des petites ou moyennes villes; par exemple actuellement, lorsque que le service d'une administration est fermé, ses missions sont transférées vers un plus gros service; il faudrait maintenir les emplois en confiant de nouvelles missions aux agents. Effets bénéfiques : maintien de services publics sur tout le territoire, moins de déplacements et d'encombrements dans les grandes villes. En outre, le foncier y est moins cher et les outils informatiques simplifient le travail à distance.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? parce que j'habite dans une grande ville (Rouen) mais pour les personnes qui vivent dans des villes moyennes ou petites , les services publics disparaissent et ce n'est pas équitable.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ---
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun : réglementation de plus en plus complexe, difficulté d'accès aux agents pour obtenir des renseignements fiables, appels téléphoniques aboutissant sur des robots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? services de terrain plus polyvalents, travaillant en réseau
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Maintenir les recrutements par concours avec plus de passerelles entre les admmnistrations. Mieux formés les catégories B et C, car les catégories disposent déjà d'une formation universitaire. Prévoir, notamment pour les enseignants, des stages longs en entreprise pour que tous les fonctionnaires en connaissent les contraintes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire en sorte que les services publics soient répartis sur tout le territoire
Favoriser la compétence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un manque d'efficacité. Il faudrait pouvoir recruter et motiver (récompenser, payer comme dans le privé) les personnes compétentes et se séparer des autres afin d'améliorer le service public ainsi que de ne pas nuire au travail des autres fonctionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions non régalienne.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'ensemble des services sans toutefois oublier la fracture numérique. Il faut aussi toujours pouvoir avoir un interlocuteur.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Inscription à la sécurité sociale québécoise (en tant qu'étranger) : une pièce d'identité, une preuve d'inscription à la sécurité sociale française et à l'université. Ré-inscription à la sécurité sociale française après moins de 2 ans à l'étranger : des semaines de démarches, des papiers interminables, des heures d'attente...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mais à condition d'avoir des personnes compétentes (embaucher des personnes compétentes et pouvoir se séparer des autres).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Encore une fois favoriser la compétence.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de centraliser (sur Paris à l'échelle nationale, sur les métropoles à l'échelle régionale, sur les Préfectures  à l'échelle des départements, etc...). Surtout à l'heure du numérique qui favorise les échanges. Pourquoi certains services du ministère de l'Agriculture n'irait pas s'implanter directement dans la ruralité ? Idem avec les autres et à toutes les échelles.
Handicap

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Éviter de multiplier les acteurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Permettre l’obtention d’une procuration de vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La récupération de TVA sur une production photovoltaique. L’administration assimile cela à une réclamation et se montre très pointilleuse, refuse le versement en dessous d’un certain seuil, etc....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En encourageant l’initiative et non en multipliant les niveaux hiérarchiques
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avec des répartitions de taches claires, sans chevauchement
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Handicap: Aujourd’hui le nombre de citoyens dont la taille dépasse 2m est conséquent. Si cela n’est pas un handicap en soi, cela le devient lorsqu’il faut se baisser à chaque franchissement de porte. Pourquoi la norme sur les hauteurs de portes ne prend-elle pas cette évolution en compte et ne fixe-t-elle pas la hauteur de portes à 2,10m au lieu de 2.00m. Cela n’aurait aucun coût, aucun inconvénient et rendrait un grand service à tous les grands de ce pays ( dont je ne fais pas partie).
Augmenter et améliorer les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de services aux habitants de la France
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des garderies pour les enfants et des établissements de qualité pour les personnes âgées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Depuis de nombreuses années, les services publics évoluent vers le moins bien. Plusieurs sont privatisés (eau, énergie, santé, transports, ...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé ; l'aide aux personnes âgées ; les garderies pour enfants ; l'école pour les familles socialement défavorisées ; l'aide à trouver un emploi correct et durable ;
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Du temps et des moyens pour traiter correctement les personnes et les dossiers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Sélectionner les responsables (du chef de service à l'énarque) en priorité sur leur sens du service public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les impôts doivent servir à augmenter les services publics (santé ; jeunes, vieux et handicapés ; formation ; électricité, eau et énergie ; transports en commun et propres ; communications ; sécurité intérieure et extérieure ; etc) et à les rendre accessibles et le moins cher possible aux usagers (c'est-à-dire à tous les habitants de France, en ville et en banlieue comme à la campagne)
AVIS SUR ADMINISTRATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la frontière des missions des différentes administrations n'est pas assez définie et connue des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transport public entre villes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le ministere des impots : déclaration des revenus. Site mis en plac
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education Nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les formant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? via leur formation
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : bonne communication avec la CNAV pour repondre à mes questions
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon fonctionnement en général
Service public en crise profonde

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde , faut moderniser et simplifier les demarches, passons en administration 2.0
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? .....
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dégradation des hopitaux ,des transports en commun toujours plus cher et peux accessible etc....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hopital c’est une urgence
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Aucun avis
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former surtout sur un respect et savoir vivre ,souvent ils prennent les gens pour des bofs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Deja etre plus sur le terrain pour comprendre les problemes .Paris n’est pas la france et les bureaucrates trop distant de la réalité
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le pole emploi sert a rien
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je viens de changer de statut j’etzis autoentrepreneur, tres compliqué d’avoir les bonnes informations jeu de pingpong entre les impots l’urssaf Le RSI. Hallucinant.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Rien a dire car a mon avis peu d’evolution sera faite,, défaitiste non realiste plutot
Services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppresion ou de l'echelon regional ou départemental
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
différenciation des territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut différencier les territoires pour l'application de certaines lois comme l'accessibilité, la DECI, etc
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration préalable pour des travaux
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur laissant plus de liberté dans la décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Laisser plus de liberté aux personnes de terrain : par exemple, lorsqu'un élu estime qu'un ERP répondu aux règles d'accessibilité, il n'a pas besoin de faire un dossier pour la commission. Lorsqu'une personne veut changer des vielles tuiles par des neuves identiques, un maire peut valider sans demander de faire une déclaration de travaux. Lorsqu'un cimetière est à moins de 500 m d'un monument historique, pourquoi demander un permis de construire pour réaliser un caveau ? Etc.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Laisser plus de liberté aux élus de terrain.
OUI pour le plein e-service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strats
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui concerne la vie quotidienne locale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui pourrait être développé. je suis pour le 100% e service public + assistance téléphonique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je trouve la digitalisation très efficace et la qualité du service client par téléphone ou internet super efficace et très au service du contribuable
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ceux qui ne sont pas encore digitalisés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? accompagner la digitalisation des services
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? tout dépend de la nature de la difficulté : économique, sociale, médicale, ..... globalement, rendre les territoires en difficulté plus attractives
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : personnellement, je trouve que la notion du compte individuel de formation n'est pas très lisible, il faudrait plus sensibiliser à l'offre et faire de la pédagogique pour expliquer le mode opératoire pour rendre la personne plus autonome
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : le cumul travail et allocation chômage est un vrai casse-tête. en effet, l'actualisation mensuelle est sous traitée par pôle emploi ce qui conduit à des erreurs incroyables, UN VRAI DRAME
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site internet n'est pas très ergonomique
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : les CCI sont un vrai maillon facilitateurs par le bouquet de services qu'elles proposent ; formation, accompagnement, suivi, etc.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le montage du dossier de prise en charge est facilité
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ayant une petite entreprise qui a besoin très ponctuellement d'un salarié, j'utilise le service TESE, il est performant et gratuit
Titre 3

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il faudrait déjà que l'état donne les moyens aux collectivités locales d'assurer correctement les compétence déjà transféré.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est quand même assez compliqué quand on est pas aidé par des spécialistes.
Renforcer les services sociaux, qui font de la prévention

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Certains services ne sont plus accessibles que par internet et on arrive à des aberrations. J'ai du ouvrir un compte à ma tante décédée pour pouvoir fournir l'attestation employeur à sa salariée….
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? temps d'attente trop long pour le rendez-vous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Une relance pour une contravention dont le chèque de paiement a été encaissé une semaine avant la relance. C'est une perte d'argent.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut titulariser les gens compétents au lieu de les fragiliser par des CDD à répétitions, interdits dans le privé. Une journée de carence en cas de maladie éviterait quelques abus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Renforcer les services sociaux, qui sont les grands oubliés. La population augmente et les effectifs des services sociaux publics sont stables, alors que ceux du privé diminuent considérablement. Le manque de personnel entraine une diminution de l'accompagnement, et c'est une bombe à retardement qu'on construit depuis des années et qui commence à exploser. Education police justice santé, c'est bien mais ce n'est pas suffisant pour une société du vivre ensemble qui n'oublie pas trop de monde. Accès aux droits, aides à la parentalité, aux relations familiales, accompagnement dans la gestion budgétaire, logement… Ce sont bien des points clés, non? Et ce n'est pas en les traitant que de façon administrative que cela suffit. Il faut de la relation humaine, de l'écoute (et ça prend forcement du temps), de l'accompagnement, des compétences selon les domaines (donc de la formation, du soutien entre pros), du réseau partenarial. Il faut du personnel social dans les communes, les maisons départementales, les écoles de tous les niveaux, dans les rues et les quartiers, dans les commissariats, les prisons, etc.
absentéisme dans la fonction publique et RSI

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? mal géré
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les hôpitaux de proximité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? lutter contre l'absentéisme dans la fonction publique en alignant le nombre de jours de carence sur celui du privé et en renforçant les contrôles
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : 7 mois pour obtenir une réponse du RSI sur ma demande de pension de réversion, un interlocuteur différent à chaque appel qui occasionne un manque de suivi
Accélération de l'accès au numérique chez les particuliers pour un meilleur service public.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On peut toujours faire mieux, mais honnêtement je n'ai pas de réponses faciles.
Si oui, lesquelles ? NSP
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services médicaux à distance.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut accélérer le développement des consultations à distance, notamment chez les personnes qui ont du mal à se déplacer. Et remettre en place des médecins qui puissent se déplacer à domicile suivant les cas.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux et globalement tous les services pour lesquels on peut passer par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? NSP
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? NSP
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? NSP
Si oui, comment ? NSP
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'accès au numérique pour tous est prioritaire.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans le cas d'un changement de ville pour un élève scolarisé en étude supérieure, si on a pas "la chance" d'être boursier ou aisé, la recherche d'un logement à prix convenable via les CROUS est compliqué. La réponse est tardive et si elle est négative, la recherche d'un nouveau logement non-social (dont une bonne partie a déjà disparu du marché) est stressant et onéreux. Il faudrait essayer d'améliorer les délais.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand une situation de handicap est irréversible, il est ubuesque de devoir renouveler sa situation tous les 5 ans, je perds du temps et l'administration concernée aussi. Et le temps, c'est de l'argent.
Pour une politique décentralisée de la mobilité ferroviaire

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je propose l'idée d'une boucle LGV sur le territoire français et non plus un arbre centré sur la capitale comme c'est le cas actuellement. Sur cette boucle viendrait se connecter les réseaux TER par des gares dédiées, la plupart existant déjà. Il s'agirait de donner  un nouveau poids aux régions . En reliant Bordeaux à Toulouse puis Montpellier, une boucle serait créée qui pourrait être parcourue de manière cadencée dans les deux sens évitant les ruptures de flux quand une branche est perturbée. Cette boucle permettrait un développement plus homogène des régions et des territoires auxquels ont garantirait une connexion à la boucle. Ce serait un grand chantier, il rendrait visible pour tous la volonté de sortir du centralisme parisien.
SIMPLIFIEZ !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En défaisant les milles feuilles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Réseau de bus satisfaisant. Pouvoir circuler dans sa ville et sa périphérie sans voiture est aujourd’hui impossible ou alors il ne faut pas avoir plusieurs rendez vous dans la même journée.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet ok mais pensez à tous ceux qui n'y ont pas accès et ils sont nombreux !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services aux personnes âgées pour le maintien le plus possible à domicile.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Insister sur la notion de SERVICES.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inscription en crèche , sur liste d'attente sans autre information jusqu'à 1 mois avant la reprise du travail. Donc trop tard , obligé de prendre une autre solution, chercher une nounou. Inscription à l'école maternelle : attendre jusqu'à 2 jours après a rentrée pour avoir une réponse positive. Trop tard, nous nous sommes organisé autrement , école privée.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les travailleurs indépendants doivent prévenir dans les 48 heures la caisse de sécurité sociale des indépendant en cas de maladie ou hospitalisation. Ce n'est pas toujours évident à faire , seul la personne concernée est peut le faire mais impossible en cas d'urgence vitale.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les parents d'enfants autistes vivent un parcours du combattant pour faire scolariser leur enfant car il n'y a pas assez d’auxiliaire de vie.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité du droit du travail
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : A l’hôpital manque de personnel, la notion de rentabilité ne devrait pas intervenir au niveau du relationnelle humain. La prise en charge globale est aussi importante dans le processus de guérison que les soins. Les personnes malades restant dans un couloir d’hôpital, ce n'est pas tolérable !
Forestier cet écologiste de terrain au quotidien

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La notion de Service Public disparaît au profit de la notion de rentabilité et d'efficacité...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Cadastre disponible seulement au SIP du chef lieu (une ville par département)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne connais aucun service public ayant évolué positivement ces dernières années...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SIP
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? IL 6734 ou la 6035 de votre commune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Accorder des moyens humains et financiers
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi l'exemple même de la catastrophe en fusionnant ANPE et ASSEDIC
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : 6 a 12 mois de délai de réponse, un vrai Sketch...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité Sociale pourquoi refuser des droits au ayant droit ?
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une journée pour créer une entreprise mais en revanche Trois années pour la clôturer. Chercher l'erreur...
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trois années pour clôturer une société sans personnel et sans dette...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Avec passion et patience le forestier gère durablement sa forêt et s’engage par son document de gestion validé par l’administration. Malgré cela, les contraintes et impératifs se multiplient et remettent progressivement en cause la propriété privée et la liberté individuelle de chacun. Imposée par quelques-uns, cette dérive doit être stoppée et le document de gestion durable respecté par tous car c’est lui le premier garant de la préservation et de la gestion durable des espaces boisés. Ayons confiance en nos forestiers qui sont les acteurs de terrain de l’écologie !