Mesurer l'efficacité des Services publics et généraliser les Comités d'experts pour éclairer les responsables politiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Voir c--dessous
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aux Régions et au Communautés de commune
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un accès correct à internet : j'estime que ce doit être un Service public, au m^me titre que l'eau et l'électricité. La collecte des ordures ménagères qui est passée à une fréquence quinzomadaire avec une tarification de base pour une présentation mensuelle du bac à déchet.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches avec un numéro unique permettant de s'identifier sans remplir, à chaque fois, nom, prénom, adresse, etc.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La majorité des fonctionnaires sont compétents et agréables mais ils devraient être formés pour se comporter comme un commercial se comporte vis à vis d'un client et remonter à leur hiérarchie toutes les anomalies ou remarques importantes des citoyens.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma caisse de sécurité sociale, la CAMIEG, ne répond généralement pas aux courriers, par exemple les demandes de prise en charge.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'ORGANISATION DE L'ÉTAT ET DES SERVICES PUBLICS   	La fourniture d'un accès correct à internet doit faire partie du service public, quelle que soit l'entreprise qui le fournit ; c'est l'une des conditions pour éviter la désertification rurale, et, par la même occasion, l'extension de banlieues des grosses agglomérations qui continuent à grignoter des terres arables ; le développement du télétravail est une occasion de revitaliser les petites communes rurales. Dans la commune de 400 habitants où je réside, la réception d'internet est très mauvaise, le débit est presque toujours inférieur à 1 Mbit/s avec des coupures aux heures de pointe ; pourtant, je paie un abonnement identique à celui d'une personne du centre ville qui doit avoir un débit dix fois supérieur : la tarification n'est pas proportionnelle au service rendu, ce qui n'incite pas l'opérateur à faire le moindre effort. J'ajoute que la situation ne s'est absolument pas améliorée depuis plusieurs années.  	Plus petit problème : les formulaires à remplir pour toute démarche. Plutôt que de demander, à chaque fois, nom, prénom, adresse, date de naissance, etc., ne peut-on avoir, comme en Estonie, un numéro universel qui sert à nous identifier ? Lors des travaux dans ma maison, j'ai dû remplir une centaine de fois le même formulaire pour bénéficier du taux réduit de TVA ! et je suis censé garder un exemplaire de ce papier. Ces certificats doivent représenter des milliers de tonnes de papier, donc des hectares de forêt pour un service à peu près inutile !  	Pour avoir un accès facile à tous les Services publics, il faut généraliser les maisons des Services publics dans chaque siège de Communauté de communes ; on doit pouvoir y rencontrer un spécialiste de chaque service en prenant rendez-vous, avec une personne compétente, par internet, ou, à défaut par téléphone.  	L'efficacité des Services publics doit être mesurée périodiquement, dans chaque territoire et au niveau national ; les indicateurs de niveau national doivent être comparés aux performances des services identiques dans d'autres pays, notamment les pays européens. Il est tout à fait anormal d'entendre des cris d'orfraies dès qu'on supprime un poste de fonctionnaire, cris systématiquement repris dans les médias ; les effectifs ne sont qu'un moyen, le progrès technique a permis à toutes les entreprises de produire plus avec moins de ressources, pourquoi cela ne serait-il pas possible avec l'Etat ? 	Ces services ne nécessitent pas d'être remplis par des agents publics, ils peuvent l'être par des entreprises privées ayant signées avec l'Etat, un contrat de concession du service public. 	Les responsables des entreprises publiques ne doivent plus être nommées par le gouvernement, car ceux-ci ne sont plus indépendants et ne peuvent défendre l'intérêt de l'entreprise devant les représentants de l'Etat (Cas de la Centrale nucléaire de Fessenheim).  	Dans les domaines techniques complexes, les responsables politiques doivent être éclairés par des comités d'experts, comme c'est le cas du GIEC pour le réchauffement climatique. Aucun homme politique, même possédant une bonne formation scientifique, n'est capable de dire si une Centrale nucléaire est dangereuse ou non, ou si un aliment est dangereux pour la santé ou non. Il faut laisser ce rôle à des comités d'experts, tout en s'assurant de l'absence de conflits d'intérêts, a priori et a posteriori. Ces comités d'experts pourraient faire l'objet d'audits internationaux. L'ASN (sûreté nucléaire), l'ANSM (sûreté sanitaire), l'ARCEP (Télécommunications), la CRE (Electricité) et d'autres organismes similaires devraient être évalués, éventuellement corrigés, et avoir un rôle plus important dans les décisions politiques. L'ADEME (économie d'énergie) ne paraît pas présenter des garanties suffisantes pour un comité, en raison de ses biais idéologiques : plusieurs de ses études sont très critiquables par leur manque de rigueur et certains parti-pris : il faut augmenter les prix du nucléaire pour rendre les énergies renouvelables plus rentables !  	Je suis très satisfait des réformes engagées dans l'Education nationale, notamment celles qui s'attaquent au creusement des inégalités dès l'école primaire. Il me semble que l'EN doit mieux suivre l'insertion professionnelle des élèves, notamment ceux qui sortent avec des diplômes universitaires ne correspondant pas à de véritables emplois, la sociologie, par exemple. Chaque offre de formation devrait donner les métiers occupés par ses anciens élèves. 	L'un des indicateurs importants doit être le nombre de jeunes qui quittent le système scolaire sans aucune formation : plus de 100000 par an depuis de nombreuses années, c'est un scandale absolu ! De même, comment est-il possible, au vingt-et-unième siècle d'obtenir le baccalauréat sans connaître un minimum de droit et d'économie ? C'est à dire sans comprendre ce qu'est un Etat de droit et sans savoir comment se produit la richesse d'un pays.