un service public plus efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d’administrations différentes et trop de services au sein même des administrations. Regrouper les administrations entres elles, une base de donné unique, du personnel polyvalent, on pourrait réduire le nombre d’agent en utilisant 2 jours par semaine les personnes en recherche d’emploi pour des tâches administrative, technique ou d’aide aux citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pour l'instant je n'ai pas de besoin supplémentaire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? afin de réduire le nombre d'agent de la fonction publique tout en améliorant la qualité des service rendus aux citoyens, ne serait-il pas envisageable d'utiliser deux jours par semaine des personnes en recherche d'emploi,  elles apporteraient leurs expériences et compétences,  iraient au plus pré des personnes en difficultés, leurs permettraient de reprendre contact avec la vie du travail....
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pour moi, c'est l'éducation nationale et son service informatique, l'administration des finances publiques avec ses services en ligne, les services de la préfecture en accès direct.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les administrations hospitalières, leurs gestions administratives très lourdes et complexes. il faut développer des centres de premières urgences (maisons médicalisées) afin de dé engorger les services d'urgences des hôpitaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? la déclaration des revenus en ligne est très efficace pour les dossiers simples. Y rajouter des revenus immobiliers par exemple peut conduire à ne pas renseigner les bonnes cases.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ras
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? la poste, la gendarmerie, les agents communaux doivent être au contact permanent avec les citoyens, c'est eux qui fond remonter les besoins aux maires, collectent les renseignements, rassurent et aident les personnes isolées.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? des agents polyvalents, créer "un big data" une base de gestion unique pour toutes les administrations, cela réduirait les tricheries et les fraudes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en créant des maisons de services, des services itinérants, en utilisant les renforts et compétences des personnes en recherches d'emploi.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : très satisfait, à 40 ans après un bilan de compétence, un passage au CIO et les conseils et accompagnements de pôle emploi, j'ai bénéficié d'une formation professionnelle pour adulte et ainsi acquit un DUT de logistique qui m'a permis de commencer une nouvelle étape professionnelle.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'éducation nationale est très bien structurée et  compétente. mes deux enfants ont suivit des études supérieures sans aucunes difficultés particulières.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai 43 ans de vie professionnelle, j'ai changé 5 fois de métier et deux fois de région. à chaque recherche d'emploi, c'est toujours moi qui ai gérer mes nouvelles embauches. les services de pôle emploi accompagnent les personnes en difficultés, c'est  leurs missions prioritaires.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très satisfait. mes deux administrations de tutelle (carsat et hôpital) ont géré sans difficultés mes demandes. elles sont disponibles, attentives et efficaces.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras