SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut moins de fonctionnaires dans toutes les administrations. Trop de personnel par rapport au travail demandé et fourni.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les collectivités territoriales doivent mieux gérer leur budget et réduire le personnel avec la possibilité de licencier les fonctionnaires ne venant pas travailler ou ne travaillant pas correctement et assez.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Attention : Il est difficile pour les personnes handicapées de se rendre dans une Mairie pour faire des démarches administratives. Il n'est pas concevable d'obliger des personnes âgées à payer un forfait internet mensuel juste pour remplir une déclaration d'impôts pour autre démarche administrative à faire sur internet.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les formalités administratives avec des aides et soutiens pour les personnes à mobilité réduite.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Si vous devez renouveler votre carte d'identité, vous devez prendre RV à votre Mairie (ville de + de 15000 habitants) avant 17H ou attendre 2 mois pour obtenir un RV le samedi. Le personnel n'est pas assez disponible et le Maire ne tient pas compte des personnes travaillant loin du lieu de son domicile.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les formalités sur internet. Les services en Mairie n'ont pas évolué alors que le personnel a augmenté ! Ce personnel est pourtant payé par nos Impôts ! Il y a des réductions de coûts de fonctionnement à faire dans toutes les collectivités territoriales !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TOUS.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires doivent être TOUS compétents et polyvalents. Ils doivent également travailler PLUS. Ils sont trop nombreux dans les Mairies (services techniques, espaces verts, états civils....).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les agents de la fonction public doivent avoir des formations nécessaires à la polyvalence. Ils doivent être plus disponibles pour les citoyens.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le personnel de la ville gardent les enfants lors des récréations et ne donnent pas forcément les médicaments aux enfants lorsqu'ils ont un PAI (Projet d'Accueil Individualisé). Ce personnel doit être responsable et formé s'il occupe un poste avec les enfants.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis reconnu travailleur handicapé (RQTH).  Aucune prise en compte pour le calcul de la retraite. Le gouvernement parle de la pénibilité de certaines fonctions. Mais qu'en est-il pour les travailleurs handicapés courageux d'aller travailler en ayant des problèmes de santé ! N'y a t'il pas de pénibilité pour ces personnes RQTH quelque soit leur niveau de handicap ? C'est injuste et inéquitable quand on sait que de nombreux fonctionnaires partent au moins 10 ans avant les salariés du privé !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous devions chercher une mutuelle complémentaire de santé et avons dû apporter des justificatifs. Nous sommes 4 dans la famille (2 adultes et 2 enfants) avec des statuts et régimes différents. Monsieur est au RSI, Madame au régime général de la sécurité sociale, 1er enfant à la MGEN et 2ème enfant à la SMEREP. C'est inconcevable d'avoir autant d'organisme différents juste pour 1 famille. Que le RSI et la SMEREP soient payants pour les personnes du privé est juste inadmissible ! Que la SMEREP soit gratuite pour les enfants d'agents de la fonction publique est également inadmissible.  Pourquoi tous les citoyens n'auraient pas le droit à un seul régime : le régime général de sécurité sociale ! Il y a là des réductions de coûts !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis travailleur handicapé (RQTH) ayant une maladie longue, évolutive et incurable. Il n'est pas possible d'obtenir un macaron pour avoir une place de parking auprès de la MDPH. Il ne m'a pas été autorisé. Seule la carte de priorité dans les transports a été délivrée.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Payer le RSI est une honte alors que le régime général de sécurité sociale pourrait être utilisé pour TOUS LES CITOYENS.