Pour une administration simple, souple et facilement accessible

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation lourde, rigide et à l'accès difficile: il faut simplifier au maximum, notamment en supprimant des strates et les doublons, apporter de la souplesse et améliorer les plages horaires d'ouverture (quand on travaille, c'est quasi impossible de se rendre dans une administration car ça ferme très tôt).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Sans objet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer les nouvelles formes de services publics, surtout pour les personnes âgées qui en ont le plus besoin.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, CAF, CPAM, carte grise, carte d'identité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies (horaires d'accueil). Direction départementale de la protection des populations: après avoir été harcelé par un numéro de téléphone pour du démarchage commercial, je me suis remis aux services de la Direction départementale de la protection des populations pour que ce démarchage cesse mais également mettre fin à ce qui me semble être très probablement une arnaque, en pensant tout particulièrement aux personnes qui peuvent faire preuve de faiblesses et qui risquent d’être abusées. J'ai été surpris d'apprendre que cette pratique ne relève pas de la compétence de ce service qui ne dispose ni des moyens financiers ni de l’habilitation lui permettant d’identifier les milliers de numéros qui s’adonnent au démarchage téléphonique. Au final, la population n'est pas protégé contre ce genre d'arnaque qui ruine et détruit la vie de nombreuses personnes chaque année. Il faut mieux protéger les personnes vulnérables contre ces gens sans scrupules.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Sans objet
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - Impossibilité de décommander des repas de cantine pour mon enfant avec un préavis d'1 mois; au bilan, mon enfnat n'a pas déjeuner, j'ai payé et le repas a été jeté à la poubelle! - Pôle Emploi n'a pas voulu que je lui fournisse un justificatif de mon épouse à sa place dans le cadre d'une déclaration par internet (Pôle Emploi ne répond plus au téléphone aux horaires auxquels mon épouse rentre du travail); au bilan, j'ai envoyé la déclaration par courrier papier. - le remplissage des déclarations d'impôts sur les revenus reste quelque chose de complexe
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre plus présent.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Difficultés rencontrées: grève des ATSEM durant 1 mois avec impossibilité de déjeuner à la cantine et donc obligation de trouver une solution quand les 2 parents travaillent. On étaient pris en otage. AU bilan, j'ai mis mes enfants dans le privé, connu pour y avoir moins de grèves. Ayant effectué toute ma scolarité dans le public, cet épisode m'a dégoûté du public. - Difficultés rencontrées: rigidité dans le système de gestion de la cantine (c'est beaucoup plus souple dans le privé si mon enfant ne va pas à la cantine, je décommande par internet alors que dans le public, ce n'est pas possible de décommander et en plus il faut se rendre en mairie avec des horaires inadaptés). - Difficultés rencontrées: prix de la cantine exorbitant. Je paie 30% moins cher dans le privé.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Elément de satisfaction: consultation des comptes retraite par internet.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rien A Signaler
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans Objet
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans Objet
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans Objet
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans Objet
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté rencontrée: ancien employeur d'une assistance maternelle, le remplissage de la  déclaration PAJEMPLOI ne s'est pas avérée très facile au début, notamment qu'il fallait réfléchir en mensualisation et non en effectif.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans Objet
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans Objet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Sans Objet