Vers une organisation administrative rationalisée et utile

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a en France de trop nombreuses strates administratives, trop de fonctionnaires au regard de la population, des catégories de fonctionnaires sur représentées (ex : Education nationale hors enseignants), et d'autres sous représentées (gendarmerie,...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions d’intérêt local doivent être transférées aux collectivités locales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui peut être dématérialisé, numérisé, qui ne nécessite pas une reconnaissance physique par un officier d'état civil, doit l'être. Il faut encourager la robotisation pour les tâches ou un fonctionnaire ne crée pas de valeur (ex : inscription, mise à jour,...). Il faut conserver des activités de contrôle des activités dématérialisées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La numérisation/dématérialisation de certaines demandes (ex : carte grise,...) qui ne nécessite plus de devoir se rendre en préfecture
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services qui accueillent du public et pour lesquels le sens du service doit être développé (formation, modules "qualité de services" dans les concours,...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Charger un formulaire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En adaptant les contenus à l'évolution de la société dans le cadre du numérique, et des attentes en terme de qualité de service (ex : fin des files d'attentes interminable avec la mise en place de prises de rv, accès au maximum de prestations en ligne, dématérialisation de tous les formulaires et envoi par internet avec signature électronique,...)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Permettre aux citoyens des territoires ruraux d'accéder à des collectivités qui viennent à eux (services publics itinérants) et dont les tournées pourraient être organisées via prise de rv.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Développer les guichets unique
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Développer les guichets unique
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Développer les guichets unique
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Développer les guichets unique
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Développer les guichets unique
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Développer les guichets unique
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Développer les guichets unique
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Développer les guichets unique
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Développer les guichets unique
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Développer les guichets unique
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Développer les guichets unique
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Développer les guichets unique
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Développer le numérique, pour l’intérêt de tous (fonctionnaires comme public)