simplification et intelligence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de couches, difficulté de compréhension de la structuration, procédures et structuration décidées  d'en haut avec une approche trop uniforme sans tenir compte des contextes à la fois territoriaux et sociétaux, manque de connaissances et d'expérience de terrain  de la haute fonction publique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Le problème et donc la solution ne sont à ce niveau , il s'agit de  simplifier les procédures, règlements,... de donner de la souplesse au système quand cela parait nécessaire pour s'adapter aux contextes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le problème est l'ergonomie des sites, la facilité de compréhension, la signification des termes et icones utilisées, la logique d'utilisation qui n'est pas la même pour chacun, les incohérences
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ce  sont de bonnes idées à amplifier. Dans les maisons de service public il serait bien d'avoir des possibilité de visio-conférence
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande de prime d'activité, démarches administrative pour les personnes âgées  , emprunt à taux zéro très stricte pour les remboursements anticipés en particulier en cas de séparation des personnes
Si oui, comment ? La question principale reste au niveau des procédures que les fonctionnaires doivent appliquer, à la lourdeur des démarches et la quantité de documents à fournir même s'ils existent déjà dans  les bases de données.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les simplifications administratives sont absolument nécessaires d'une part, les critères de recrutements basées sur des diplômes et des savoirs théoriques sans rapport avec les activités futures. Le manque de connaissances de terrain à la fois au niveau technique et humain, des hauts fonctionnaires qui élaborent des procédures irréalistes, des périodes de longue durée sur le terrain sont nécessaires pour atteindre un niveau décisionnel en cohérence avec la réalité du terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les maisons des services administratifs, les maisons de santé, la remise en fonctionnement des lignes secondaire avec un fonctionnement adapté pour être attractives (fréquence, polyvalence des conducteurs,  inscription dans des réseaux multimodaux...), taxis collectifs, autobus de plus petite taille , mise en œuvre de technologie numériques d'utilisation pour assurer une plus grande flexibilité et une réponse adaptée au besoin
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai pas eu de grosses difficultés mais mon dossier était simple, des fiches de paye d'emplois secondaires ont même été retrouvées
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficultés particulaires, seuls les délais pour une intervention chirurgicale furent trop longs