service public : oui !!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'emploi garanti à vie est un piège pour ceux qui assurent un service public de qualité. Ils subissent le manque d"implication des "planqués" qui sont là juste pour être tranquilles. C'est ceux là qui empêchent les salaires d'évoluer dans la fonction publique. Arrêtons de recruter pour le nombre mais gardons les éléments de qualité en les valorisant mieux. Le service public n'est pas assuré comme il faut malgré des dépenses mal engagées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui est possible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? certaines paperasses sont lourdes pour des raisons historiques alors que beaucoup de choses peuvent se faire par mail. Il faudrait par exemple pouvoir signer électroniquement des documents sans imprimer / signer / scanner. et en plus c'est écologique.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les procédures dématérialisées sont plus nombreuses, il faut continuer.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ils connaissent la réalité du terrain, cela pourrait être encadré par un management de proximité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? valoriser les efficaces et obliger les moins bons à s'améliorer, en les accompagnant avec des formations obligatoires. Pouvoir s'en séparer si vraiment les résultats n'y sont pas. La sécurité de l'emploi encourage certains à ne pas trop en faire. Il suffit d'être 'bien' avec le/la chef !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? pourquoi pas des itinérants à domicile dans le service public, qui pourraient assurer une tournée sur rendez-vous pour amener le service public au plus près de tous quand cela est nécessaire.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : les formations 'homologuées' sont hors de prix car le système le permet et des formations parfois moins chères ne sont pas 'éligibles' aux financements : c'est le grand gaspillage de fonds publics !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : mes enfants sont à l'école privée car l'école publique manque de tous les moyens, matériels et humains et je ne souhaite pas confier mes enfants à des personnels très justement démotivés car mal valorisés et subissant les changements au bon gré des ministres qui passent.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : après un an de chômage il y a quelques années, je peux dire que les agents de pôle emploi que j'ai croisé ne m'ont absolument pas aidé : entre incompréhension de mon métier, incompétence (manque d'expertise) et découragement lié aux conditions de travail, il est clair que je ne pouvais pas compter sur Pole emploi pour m'aider à rebondir.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : je m'interdis de démarrer une activité commerciale car j'ai peur des formalités. j'ai entendu énormément de mal du RSI. Je me limite donc au service pour rester libéral et ne dépendre que de l'urssaf en autoentreprise par contre je dois m'acquiter de la CFE qui est chère, même si je n'ai pas de locaux, et même si mon chiffre d'affaire est très faible. toutes les charges devraient dépendre du chiffre d'affaire, quel intérêt de taxer quelqu'un qui ne fait pas de chiffre, à part tuer l'activité qui peut avoir des périodes plus creuses ou un démarrage diffcile ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : augmentez les salaires de nos fonctionnaires, et pas les hauts fonctionnaires mais bien ceux qui font tourner la machine, plus bas dans l'organigramme. Il faut absolument revaloriser notre service public, c'est le ciment de notre nation, de l'éducation à la justice, en passant par tous les autres services offerts aux français. Quitte à se donner les moyens de se séparer des moins bons éléments, ou de pouvoir les accompagner vers une activité qui leur correspondra mieux. Tout le monde connait le cas de M. ou Mme X qu'on se promène de service en service car il/elle est incompétent mais on demande à M.Y et Mme Z. de compenser ce manque, alors que tout le monde gagne la même chose... heureusement que certains sont impliqués dans leur mission, par nature et sont dévoués à leur rôle !