FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Transparence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Écologie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Questionnaires de ce type
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Transport (hors pollution)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? EDF , poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Justice... plainte déposée il y a 5 ans.... tribunaux saisis ....toujours pas de nouvelles
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Prime de résultat
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de poste protègé et d’evolution A l’anciennete
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En se rendant sur le terrain pour remonter l’escalier problèmes , mais par le biais d’informateurs indépendant , pas d’élus ou d’associations
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : École publique : moyen et gratuit École privée : bien et cher
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : incompétent  Il faut privatiser pôle emploi
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécu : aucun probleme
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : embaucher une entreprise privée payée à la commission pour traquer les fraudeurs
Le sans contact

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Absentes ; Invisible
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Impossible de faire une carte grise  Impossible de parler à un agent
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fongecif = excès de zèle
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Période de chômage = 0 accompagnement
modification

Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'interdiction de ressemer ces propres semences paysannes :  cela fait 12 000ans que l'on cultive et ressème nos propres graines, c'est scandaleux de permettre  a 6 multinationales issues de l'agro-chimie de faire main basse sur le vivant, de le breveter, le cataloguer, de creer un monopole sur les semences : Se sont les pratiques totalitaires de nos lobbycraties
Stopper gel salaires des fonctionnaires

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Stopper le gel des salaires pour les fonctionnaires  et réindexer leur taux sur l’augmentation du SMIC. Forcer le service public à faire monter en grade un fonctionnaire des qu’il a validé son concours.
Services de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mettre des pratiques managériales dans l'administration (management, objectifs, feed back, ...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'état ne devrait garder que les fonctions régaliennes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Trop de délais pour une CNI (8 semaines pour avoir un RV)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les documents administratifs par Internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Décentraliser
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Management et possibilité de licenciement comme dans le privé
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les OPCA sont très organisés et pas orientés client mais cela va changer car ils sont voués à disparaître et leur mission évolue (OPCO)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : en général cela fonctionne bien mais dans le cas d'un dossier à l'étranger, le service concerné a mis 12 mois pour traiter le dossier. Pendant ce temps, aucun possibilité de les joindre pour en savoir plus ...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : De façon générale, je trouve que les services de l'Etat sont éloignés du terrain quand ils proposent des réformes (conception, application et suivi dans le temps). C'est le cas de la Réforme de la formation de 2014, des réformes de l'école par ex celle même ancienne de la méthode de lecture globale. Plus de pragmatisme sans dogmatisme serait le bienvenu. La méthode d'apprentissage des maths de Singapour est un bon exemple d'une volonté de réformer qui va chercher ce q'il se fait de bien dans les autres pays. Inspirons-nous de ce que les autres mettent en place et qui marche (les pays d'Europe du Nord est une bonne source d'inspiration). Faciliter l'esprit d'initiative et d'entreprise en facilitant la création.
Un Etat au service de ses citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plutôt bonne. L'Etat s'est assez désengagé à présent, en confiant nombre de missions aux collectivités sans transférer les moyens associés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services fiscaux, qui doivent être renforcés pour lutter efficacement contre l'évasion fiscale et récupérer les recettes qui manquent cruellement au budget de l'Etat. La saignée des hôpitaux publics doit également être stoppée.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En déléguant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En réformant l'ENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pour répondre aux besoins des territoires en difficulté, il faut maintenir les services publics et disposer de moyens suffisants. Donc ce que doit faire l'Etat c'est déjà d'abandonner la voie qu'il suit depuis 40 ans, celle du néolibéralisme, dont le leitmotiv est de privatiser la société. Et arrêter de répéter qu'il n'y a pas d'argent : nous n'avons jamais produit autant de richesses.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème rencontré
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème rencontré
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics sont le ciment de la démocratie. Ils ont été conçus, mis en place à l'issue de la 2nde guerre mondiale pour une société meilleure, solidaire, soucieuse de redistribuer les richesses, d'aider les plus faibles, d'assurer à tous l'accès aux soins, à l'éducation, à la justice, à la sécurité. Le néolibéralisme considère que ces services doivent disparaître, qu'ils sont un obstacle à son modèle, que tout peut se marchander, que la société entière doit être privatiser. Il est plus que temps de stopper ce modèle économique et ceux qui le défendent : nous courrons à la catastrophe sociale, démocratique, environnementale, les 40 dernières années passées en sont la preuve flagrante. L'exécutif en place ferait bien de changer de logiciel, surtout après une consultation nationale comme le grand Débat.
Pas de cadeaux sans contrepartie

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pas de cadeaux accordés aux entreprises sans contrepartie : indexer ces baisses à l'utilisation faite de cet argent préservé. Si l'entreprise embauche, augmente ses salariés, distribue des primes ou réinvestit dans l'entreprise, alors les impôts baissent. Sinon, ils ne baissent pas.
accessibilié

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? transférer les moyens permettant d'assurer les missions déjà confiées aux collectivités territoriales
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? services de santé sur tout le territoire français
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : services de santé sur tout le territoire français, à distances raisonnables
ETAT ET SERVICES PUBLIQUES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etre transparente
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait de la scolarité de mes 3 enfants. Ne pas surcharger les classes.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait des remboursements
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait de la reconnaissance de travailleur handicapé
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait de Pole Emploi pour le recrutement
Propositions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de simplification et de coopération entre les différentes administrations.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Quand l'administration se trompe, pourquoi est ce toujours à nous de démonter qu'elle s'est trompée.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de vue intégrative (vue d'ensemble).
Efficace et rapide

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration d'impot
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Mieux informer les citoyens sur leurs aides et droits

Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai cherché une formation sur pôle emploi et il y a beaucoup de choix c'est bien. Par contre pas simple pour y accéder et ma conseillère pôle emploi très peu réactive sur le sujet...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le statut auto-entrepreneur très pratique et efficace. Je souhaiterais simplement bénéficier de l'ACRE mais comme j'étais salarié puis ensuite chômeur, cette aide est difficilement accessible alors que j'en ai vraiment besoin...
quelle délais acceptable pour accèder aux urgences 1 heure?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services de l'état comme les autres services s'éloignent ou diminue les heures d'ouverture, hôpital, urgence ,sécurité sociale. certains services sont remplacé par internet, c'est mieux si ça marche, si on est formé et si on a un ordinateur avec une connexion fiable. C'est compliqué et inquiétant quand les services d'urgence passent de 15km à 50kms en zone de montagne ou ferment à 20h. dans ce cas on demande aux patients de se déplacer, aux pompiers de faire des transferts couteux en temps et en personnel, avec les risques d'accident, la pollution  due à ces déplacements. Le smur ou l'hélicoptère ne peuvent pas toujours passer.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? service  d'urgence médicale.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je subit l'éloignement des services public pour moi et les personnes âgées du village ou de l'entourage.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts, assurance maladie,  retraite, formation professionnelle .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? service d'urgence médicale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? faciliter le passage d'un service à l'autre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? remplacer le départ des services publics par un partenariat public privé ou chacun paie sa part. poste, office de tourisme, vente de billet sncf ou autre.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté pour gérer l'informatique pour un stage dans le cadre de la  formation professionnelle.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand on maitrise l'ordinateur, qu'on a une bonne connexion une imprimante ça marche.
Mesurer les objectifs et l'efficacité des services et ajuster en mode agile

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Millefeuille incompréhensible, couteux et inefficace sans réelle mesure de performance par rapport au service rendu. Doit être gérer comme une entreprise.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout doit être informatisé et 0 papier, sans déplacements. Il faut créer un site unique avec tous les services et un seul identifiant unique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les paiement des impôts et amendes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education, Santé autres administrations
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de numérique et interdire l'ENA.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Centraliser les services et éviter les conflits d'intérêts
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les compétences et motivations des profs sont très variables. Ils font ce qu’ils veulent et sont trop souvent politisés dans leurs discours
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi est totalement incompetent pour aider les cadres. Une perte de temps et d'argent.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut éliminer les formulaires papiers
Prescription plus appropriée des contraventions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Être plus efficace dans la prescription des amendes. Verbaliser de manière appropriée sans excès de zèle, savoir juger du danger avant de pénaliser les automobilistes et surtout leur retirer les points de leur permis. Actuellement, trop de grosses infractions, qui mettent en danger les conducteurs, ne sont jamais verbalisées, contrairement à des erreurs minimes qui, elles, sont pénalisées.
Stop à l'horaire d'été

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut mettre fin au changement de l'horaire deux fois par an car il est démontré que ceci n'a aucune utilité. Il faut rester à l'heure d'hiver une bonne fois pour toutes. La dernière consultation sur le sujet était loin d'être crédible: on pouvait participer Mille fois, on pouvait participer de l'étranger, on pouvait même programmer informatiquement un petit outil qui pouvait voter en boucle de façon automatique.  La présente consultation (grand débat) est-elle d'ailleurs crédible puisque quiconque peut participer autant de fois qu'il le souhaite?
Maintien de la pension de réversion!

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans un couple, la femme est souvent moins bien payée que l'homme à compétences égales. De plus, c'est souvent la femme qui va travailler à temps partiel (50% ou 80% ) voire prendre des années de disponibilité pour éduquer les enfants du couple. Quand le moment arrive de prendre la retraite, la surprise est grande car le montant attribué est faible (en dessous du seuil de pauvreté). Tant que le mari vit, sa retraite complète permet au couple de vivre plus ou moins facilement. Mais si le marie décède avant son épouse (ce qui est majoritairement le cas statistiquement), la pension de réversion (50% de la pension du mari) peut permettre de vivre à la veuve au dessus du seuil de pauvreté plus ou moins confortablement. Sinon les veuves vivraient en dessous du seuil de pauvreté. Donc il ne faut pas toucher à la pension de réversion.
Simplification et contrôle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe, trop hiérarchisée, obsolete, manque d'interconnexion interadministration. échange par logiciel métier partagé afin de permettre les controles et données pour facilité la vie des professionnels et citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots et tous ceux qui ce sont mis en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hospitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? normes urbanisations, droit fiscal et de succession
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier, responsabiliser, informatiser,
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? développer les guichets uniques et l'itinérance. se simplifier.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : dossier trop complexe, critères de prise en charge trop complexe. simplifier et augmenter les controles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : simplifier, simplifier. CAF et sécurité sociale, impots en relation pour simplifier les démarches, dégager du personnel et augmenter les controles. exerger la peur du gendarme à tous les secteur : fiscal, santé, social..;.
JM Massart

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été satisfait et très bien renseigné par le CIO pour l'orientation de ma fille et le choix des lycées et des filières.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Chaque fois que j'ai cherché des emplois en étant au chômage, je n'ai jamais reçu d'aide concrète par polemploi, je me suis débrouillé seul à chaque fois.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai reçu beaucoup d'aide par les services concernés.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai contacté l'APA, l'aide aux personnes âgées du département du Doubs pour obtenir de l'aide à domicile pour ma mère de 90 ans. J'ai été parfaitement renseigné et nous avons obtenu très rapidement l'aide nécessaire et le financement.
Developper les services publics pour le bien commun

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En renforçant les structures qui investissent et développent les services publics
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut réouvrir les agences EDF, et les services qui ont disparu des zones rurales et périurbaines
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes a condition de ne pas les rendre exclusives et obligatoires.  Mes parents ne sont pas "computer friendly" et quand mon PC a des problèmes je suis dans l'embarras
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il ne faut pas les détruire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Le droit a l'erreur est il reconnu par pôle emploi pour les allocataires
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? éviter de dire c'est la faute a l'informatique au moindre problème
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut développer les services publics et pas les détruire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Penser au bien commun, a l'égalité des territoires etc
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pourquoi avoir supprimé le CIF. Les droits effectifs à la formation ont été de ce fait drastiquemnt réduits
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les écoles font bien leur boulot
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le chèque emploi service est très efficace
Péréquation et administrations proches des territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut arrêter le dogme libéral du "moins de fonctionnaires".
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation, la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter de faire des clones à l'ENA ou à Polytechnique et ouvrir le recrutement en l'élargissant.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été obligé de souscrire à une mutuelle d'entreprise obligatoire et je suis scandalisé de cette obligation, jen'ai pas pu garder ma mutuelle et j'ai été contraint de souscrire à un contrat d'assurance auprès d'un organisme qui se fiche complètement de la santé.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaiterais que les ministères soient décentralisés dans les métropoles et que l'on mette fin aux services centralisés qui regroupent des fonctionnaires coupés des réalités de terrain. Je souhaite la mise en place d'une péréquation qui permettent aux territoires qui réussissent le mieux d'accompagner ceux dont les territoires sont moins attractifs afin que chacun puisse se sentir bien et avec un avenir possible là où il est.
Organiser en fonction d'objectifs clairs et précis : que vise t-on ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de niveaux administratifs et de compétences qui se chevauchent : la complémentarité recherchée se transforme en coûts de concertation ou compétition,  inefficace et très lourd
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Fournir de l'eau de qualité, gérer et suivre vraiment les contrats des délégataires : coûts élevés pour une basse qualité et des déperditions trop importantes, Simplification des procédures Horaires des services publics élargis pour ceux qui travaillent...(impôts, mairie, ...) Passeports dans toutes les mairies,
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Cpam et télétransmissions,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Site pour ventes de voitures et cartes grises : inaccessibles, pas fluide... Horaires des Postes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Optimiser l'utilisation du numérique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Clarifier ce que chacun fait, et le faire en concertation, pas en parrallèle, stopper les actions "vitrines" mais peu efficaces
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : labyrinthe illisible des formations, personne ne s'y retrouve...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : horaire début d'école trop tôt et journées trop longues au regard du rythme de l'enfant ou ado
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : système débrouille et implication personnelle forte
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : accès au site parfois impossible...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de souci, sauf pour enfants étudiants avec la sécu gérée par les mutuelles étudiantes : retards, erreurs, injoignables, absences de réponse...qui amène à des absences de soins....
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Penser à rester au service du public, et de tous les publics...
Prise de Rdv en ligne et fin du numerus clausus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde trop complexe trop inaccessible. Je souhaite pouvoir prendre rdv en ligne dans les differentes administration ouvertes au publique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Impots impossible de les avoir au telephone pour un renseignement ou prise de  rdv Je ne connais pas sufhisement mes droits et les aides dont ke peux beneficier
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Prise de rdv en ligne aux impots
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Rdv en ligne avec administration fiscale
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Mairies et demarches en ligne pour ce qui concerne etat civil. Cpam
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Administration fiscale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Est ce vraiment valable pour tous...??  il y a qq annees nous navons pas eu droit a l'erreur alors que cetait bel et bien une erreur de bonne fois.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le numerus closus dans les filieres de santé est une aberation !!  Les jeunes ne peuvent pas acceder aux formations souhaitees, au final ils partent etudier a letranger et noys navons pas assez de medecins, de specialistes ou proffession paramédical (kine) et on est obliges d'aller en chercher en pologne, espagne grece !!?? Certaines formations sante sont prises par depit ou selon le resultat dun classement et non par vocation (ex filiere kine saturee par ceux qui nont pas pu aller en medecine) Il faut developper les formations en ligne pour les cours magistraux, ce qui permettrait d'accuillir un nb plus important d'etudiants dans ces filieres. Supprimer le numerus et clausus et conditionner la validation des diplomes de sante par un examen theorique et pratique. Ainsi les etudiants pourraient etre dans la filiere de leur choix par vocation et non par depit.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je nai pas vraiment l'impression que les personnes de mon entourage soient vraiment accompagnees par pole emploi dans leur recherche
Stop aux codes du 18ème siècle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut arrêter les milles feuilles, simplifier l'ensemble et supprimer les niveaux en doublons. Supprimer les départements qui n'ont plus lieu d'être aujourd'hui, le cheval n'est plus le moyen de déplacement donc modernisons tout cela. Faire de grandes régions qui ont les moyens financier et humain pour gérer leur territoire, décentraliser certaines fonctions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous sans aucune exception, la France doit rentrer dans le 21ème siècle
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI : incompétence totale URSSAF : trop de paperasse Organisme conventionné : pourquoi autant d'organisme pour gérer la même chose ? Simplification à tout niveau et suppression des choses inutiles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pourquoi autant de milles feuilles pour gérer un pays de 67 millions de personnes ? Des pays ayant 10 fois plus de populations ont moins de fonctionnaires et d'administrations ! Nous avons hérité d'une façon de faire qui date d'un autre siècle, il serait temps de remettre ça en ordre avant que cela devienne la cause de l'effondrement de notre administration.
Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les fonctionnaires ne sont pas formés  pas d'exigence de service publique et en particulier à l inra.  L'utilisation des fonds publiques n'est  pas reellement contrôlé . Trop de nul aux pouvoir.  Pas de vision collective.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Une permanence physique avec des heures accessessibles pour les travailleurs certains jours
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune internet c'est la precarisation des démunis, des pauvres des personnes âgées cest la plus grande exclusion qui existe. Avoir une connexion internet ne veut pas dire savoir utilise l'outil informatique. je le vois dans mon quotidien
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les permanences en fin de journée certains jours pour que ceux qui travaillent y ai accès
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Dans des accompagnements
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par la formation obligatoire tout au long de la vie avec des vérifications des acquis
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être sur le terrain écouter observer et prendre en compte les demandes
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Identifier les interlocuteurs
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La formation des enseignants est insuffisante.  Ils sont épuisés et certains sont tout pouvoir. Trop de souffrance chez eux. C'est le mammouth.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rqth délais de traitement des dossiers trop long et inégalités en fonction des territoires
Réunifier la Bretagne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? on doit aller vers plus de décentralisation . Il faut réunifier la Bretagne pour répondre aux voeux de la majorité la population des 5 départements concernés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? il faut supprimer le mille-feuille territorial et se structurer autour de grandes régions relativement autonomes en s'inspirant des landers allemands
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services de santé se raréfient. Les délais de RdV s'allongent au delà du raisonnable (1an 1/2 pour un ophtalmo), de nombreux praticiens ne prennent plus de nouveaux clients. Les permanence médicales la nuit et le le week end ont disparu.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le dossier médical numérique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? d'une manière générale l'administration se modernise et simplifie ses procédures via ses sites internet (impôts, retraite, carte grise...). Par contre l'accès à une personne physique devient plus difficile en cas de difficulté. Cela laisse de côté beaucoup de gens qui ne sont pas à l'aise avec internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La police. J'ai déposé recemment plainte pour un vol de portefeuille et j'ai été surpris de "l'archaisme" de la procédure. Les différents formulaires à remplir ont mobilisé une fonctionnaire pendant plus d'une heure.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? développer encore plus le numérique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? développer les guichets vidéos où l'usager peut échanger avec un fonctionnaire "en chair et en os" et non pas un automate
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout s'est bien passé avec les différents établissements scolaires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la mise en ligne du dossier personnel (reconstitution carrière, simulations date départ...) est un progrès très apprécié
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'articulation entre sécurité sociale et mutuelle n'est pas très claire. L'utilisation de la carte vitale est un réel progrès
organisation de la garde à vue

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ce n'est pas compliqué de doter chaque commissariat particulièrement en Martinique, d'un logiciel de reconnaissance vocale, afin d'imprimer automatiquement les procès-verbaux. Actuellement la agents frappent des documents en modifiant les propos des interrogés et parfois rajoutent après coup des infos qui peuvent induire en erreur. D'autre part, la présence d'un avocat n'est pas respectée, même quand l'interrogé le demande. Enfin, n'est-il pas possible que tout interrogatoire au sein du commissariat soit filmé, afin de garantir la sécurité de tous, le respect des personnes et éviter les attitudes discriminatoires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
ENSEIGNEMENT ET ASCENSEUR SOCIAL

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? délai pour obtenir le rendez-vous trop long
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'ENSEIGNEMENT.  L'ascenseur social ne fonctionne plus. C'est  dû essentiellement aux méthodes pédagogiques actuelles et aux programmes  : appauvrissement des contenus, manque de rigueur . Il faut revenir à l'ancien cours magistral ,  où tous les savoirs sont dispensés en classe. Les méthodes qui prétendent "remettre l'élève au cœur du savoir" et "leur apprendre à chercher à la maison  " ne font que pénaliser les enfants dont les parents ne peuvent pas les aider. Une fois les connaissances de base énoncées en cours pour tous les élèves, il est bien sûr utile, mais à ce moment seulement, de faire des exercices pour réfléchir et mettre en pratique. En Mathématiques: revenir aux démonstrations, car c'est ce qui donne le sens de la beauté de cette matière. En Littérature, remettre les élèves en contact avec des beaux textes. Revenir à Montaigne, Voltaire, Diderot. C'est l'école de la tolérance et de l'esprit critique. Au nom de la lutte contre l'élitisme,  on a cassé l'ascenseur social. En fait il faut revenir à un " élitisme accessible à tous".
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? Je ne critique pas  l'ENA. Je souhaite seulement qu'elle redevienne accessible aux élèves méritants d'origine modeste, comme il y a 40 ans.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup d'enseignants dévoués au sein de l'Education Nationale.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis très satisfaite du relevé récapitulatif  adressé par la Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse.
le pouvoir centralisé c'est le passé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut conserver un pouvoir supra national (l'Europe) mais il est incompatible avec un pouvoir centralisé tel celui qui revient en vigueur.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? l'Etat a dejà asseché leur budget. Qu'il leur donne déjà les moyens d'honorer les missions qui leur sont déjà confiées avant de songer à leur en déléguer des nouvelles.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Quid de ceux qui n'ont pas accès à Internet, et qui sont généralemetn ceux pour qui l'accès aux services publics est le plus difficile (ruraux notamment).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Préfecture, impôts :  réponse par mail dans les deux semaines maximum.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ANTS : c'est le parcours du combattant pour compredre comment cela fonctionne. Au final, j'ai vendu mon véhicule et je ne sais toujours pas si cela a été pris en compte. Le numérique c'est bien mais un courrier de confirmation c'est bien aussi! procédure d'acquisition de la nationalité française.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Non pas plus d'autonomie mais écoutez (via une plateforme par exemple) leurs propositions d'amélioration
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La rendre plus humaine, et arrêter de croire qu'en enlevant 10% de fonctionnaires chaque année, on arrivera à faire mieux et à contenter plus de citoyens l'année d'après. Qui veut noyer son chien l'accuse de la rage!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? forcer les opérateurs privés à résorber les déserts numériques (on en vous donne licence d'installation et du'tilisation des fréquences sur Paris que si vous installez des antennes 4G à Chastereix et Picherande). installer des bus du service public  qui passent DANS TOUS LES VILLAGES au moins une fois par semaine.
pas de privatisation des barrages hydro électriques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de centralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? énergie et transport
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les impôts sur le revenus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut être pragmatique, les fonctionnaires ne sont pas des robots. il faut leur faire confiance.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les fonctionnaires d'état n'ont pas de comité d'entreprise, pas de représentant du personnel, pas de médecine du travail et l'on veut limiter les droits des syndicats. Laisser une liberté pédagogique aux enseignants, ne pas les considérer comme des robots mais comme des pédagogues disposants d'un réel savoir faire et de réelles compétences et connaissances.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut de la  proximité et du dialogue. Le numérique ne fait pas tout. plus d'égalité entre enseignants du second degré et du premier degré : salaires, horaires devant élèves, responsabilités faces aux élèves , reconnaissance.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ne pas privatiser les services publics liés à la santé, à l'environnement, aux transports, à l'énergie et à l'éducation. Il en va de l'avenir de la France  avec une vision à long terme et non pas au terme d'une vie d'homme.