Simplifier et humaniser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France est mondialement connue pour sa complexité et sa lenteur administrative. Il faut fluidifier la communication entre les administrations, être capable de retrouver un document, etc. Généraliser un vrai guichet unique et être capable d'attribuer un interlocuteur unique que les usagers peuvent rencontrer.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne suis pas assez connaisseur pour répondre, le but serait d'accélérer les réponses aux problématiques spécifiques des territoires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'hopital général et psychiatrique devienent maltraitants tellement ils sont ruinés et taxés comme des entreprises. Recruter des enseignants du second degré, arrêter de supprimer des classes. Contrôler davantage les gestionnaires des établissements scolaires.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Cartographie des terrains de chasse ouverts, actualisée par périodes, accessible aux non chasseurs.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Cibler les usagers fragiles pour mieux les informer de ces nouvelles formes, provoquer la rencontre par le déplacement du professionnel
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, l'éducation, l'ASE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Allouer un budget géré en autonomie et dont ils/elles justifient les dépenses en fin d'année
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former des agents sans leur supprimer leur bon sens, former sur les notions de pouvoir sur l'autre et d'opposition passive afin de limiter les affrontements avec les usagers qui ne se sentent pas entendus. Etablir des logiciels qui leur permettent de moduler leur réponse à l'usager de façon spécifique, personnalisée.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Constituer une cagnotte nationale qui est automatiquement allouée à un territoire lorsqu'un critère de surveillance passe au-dessous d'un seuil critique (ex : allouer une enveloppe aux hopitaux psychiatriques d'un territoire lorsque le taux de suicides aboutis augmente au-delà du seuil de criticité décidé)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un directeur d'école condescendant et refusant même un rendez-vous. Enfant né en janvier 2017, il sera refusé à l'école jusqu'à septembre 2020. Il aura alors 3 ans et 8 mois pour rentrer en CP, car "l'effort" de scolariser un enfant de moins de 3 ans ou en cours d'année n'est pas valorisé par le rectorat. L'argument de la place disponible ne tient pas dans ce village. Ce refus est un comble dans un pays où l'on se plaint d'une natalité trop faible.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'accompagnement CPAM lors de mon installation en médecin libéral était inutile tellement il était nul, même pour un secteur 1 dans une zone mal dotée (il est souvent dit que les médecins s'installant en secteur 2 ne sont pas aidés du fait de leurs dépassements d'honoraires mal vus). Mon numéro de téléphone personnel a même été publié sur l'annuaire ameli à mon insu !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Aide Sociale à l'Enfance est en perdition. Le Psychiatre que je suis constate au quotidien le manque de moyens humains et l'absence de formation des professionnels, qui voulant bien faire terminent souvent de rompre le lien avec un parent en difficulté qui essaie authentiquement de mieux faire. Le résultat est très souvent contre productif : des enfants que l'on traumatise encore et encore dans des situations absurdes de visites médiatisées clivées et clivantes, et des parents que l'on culpabilise à outrance jusqu'à parfois les maintenir dans leurs pathologies. Je propose de former vraiment les agents de l'ASE au travail en collaboration avec les professionnels de santé et à l'approche systémique (pas dans un but thérapeutique, mais en prévention des risques psychosociaux). Je propose aussi d'augmenter leur nombre afin que les enfants soient en capacité d'instaurer un lien de confiance avec un adulte qu'ils revoient régulièrement.