Mon avis sur l'Etat plus que sur les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat, notamment dans ses corps intermédiaires (élus, syndicats) doit permettre la prise en considération des réflexions et des attentes des citoyens sur leur place dans une société très exigeante. Les élus ne se rendent pas assez accessibles. Les syndicats n'englobent que la dimension corporatiste. Je veux pouvoir faire entendre ma voix sur le recul de mon niveau de vie (moyen), l'absence d'ascenseur social pour moi et mes enfants, le manque d'ambition du pays pour un environnement naturel, social et économique meilleur. Nous devons tirer cette société vers le haut et cesser de la niveler par le bas. C'est là que réside la défaillance de nos politiques depuis 40 ans (j'en ai 55 et mes parents vivaient mieux que moi). Quel échec !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La récolte et la remontée des desiterata des citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pour l'aide aux démarches administratives, une brigade d"agents de services publics polyvalents couvrant un territoire. Pour les services publics déjà "de terrain" (police, gendarmerie, pompiers), une solidarité renforcée de leurs responsables.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le fisc : jamais eu un souci pour déclarer un changement d'adresse. A l'état civil, c'est plus compliqué :) La préfecture : heureusement ! Deux jours à faire la queue pendant des heures pour renouveler un permis de conduire volé. Mais faut pouvoir utiliser Internet. D'où la suggestion d'une brigade d'agents publics ci-dessus.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les autres
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Polyvalence et déplacement (sur RdV)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je dirais d'une façon générale : "être acquise aux résultats". Que nous ne soyons plus des usagers mais des clients.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aider aux solutions locales. Ce n'est pas le rôle de l'Etat de les trouver, c'est aux citoyens et aux élus de les mettre en place et de les évaluer. L'Etat doit simplement aider par la priorisation des difficultés sociales, économiques et environnementales et exiger les résultats de sur investissements, faute de ne pas les renouveler à la même hauteur.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas encore concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Etant plus ou moins bientôt concerné, je n'ai fait qu'effleurer le sujet. Pourquoi deux sites "Info Retraite" et L'Assurance retraite pour peu ou prou les mêmes informations ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de souci
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non Concerné