Accueillir, Informer, Renoncer à l'envahissante culture "business school", Abandonner le tout "EXCEL"

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une simplification par exemple en supprimant l'échelon du département. La première décentralisation a donné lieu à des constructions de sièges coûteux où est employé un personnel nombreux qui soustraite à l'excès ses missions (équipements des collèges notamment). Toutes les missions du Conseil départemental peuvent être transférées et mutualisées avec celles des régions, intercommunalités et communes de la même façon que cela a été fait pour le regroupement de certaines régions. Il est nécessaire de préparer des économies de structures qui ne porteront pas leurs effets à court terme (on ne peut pas licencier du jour au lendemain les personnels ni laisser pour autant perdurer ces baronnies coûteuses - les palais départementaux). L'inflation de la dépense publique attendue avec les premières mesures de décentralisation des années 80 n'a cessé de s'amplifier. Les français modestes et moins modestes financent ces réalisations inutiles par l'augmentation de leur CSG et l'accumulation de toutes sortes de mesures défavorables prises depuis une dizaine d'années en particulier contre les retraités (avantage, ils manifestent peu ! Mais certains se sont mêlés aux "gilets jaunes"). L'équipe gouvernementale de 2017 se distingue par la brutalité de ses mesures contre les retraités : gel des pensions et cerise sur le gâteau + 150 € mensuel d'augmentation de CSG pour mon couple. Conséquences : suppression de divers abonnements, limitation de toutes sortes de dépenses au cas où la situation s'aggraverait encore... Comptablement la mesure est facile et efficace, économiquement c'est moins sûr. Enfin ces mesures ne font pas ciment, elles renforcent les mouvements centrifuges qui travaillent la société française
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Une administration proche des usagers est certainement nécessaire, la proximité n'est pas à elle seule la garantie d'un meilleur service.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accueil téléphonique est robotisé de telle sorte à dissuader le demandeur à l'utiliser. Il est souvent payant : obtenir un rendez-vous avec un service de santé par téléphone relève de l'exploit, y compris par messagerie. Pour obtenir un rendez-vous il faut se déplacer sur place. Objectif : mettre en place un accueil téléphonique efficace et humain. Les services publics ne doivent pas s'inspirer ou copier les opérateurs téléphoniques.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Développer une prise de rendez-vous efficace en communiquant des adresses de messagerie efficaces et non pas en donnant accès à un système de filtres.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'école primaire par le dédoublement des classes en CP et CE1 encore ne faut-il pas procéder à des fermetures brutales pour des motifs de démographie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les missions de formation et d'entretien du réseau routier du département pourraient évoluer vers la région tandis que ses missions relatives à la solidarité devraient évoluer vers les métropoles, l'inter communalité et les communes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Il s'agit d'une bonne mesure
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les nouvelles règles de contrôle technique des véhicules automobiles qui obligent leurs propriétaires à présenter deux pneus arrière comportant les mêmes structures : aucun effet sur la sécurité, avantage au lobby des garagistes et vendeurs de pneus. Mauvaise mesure pour le pouvoir d'achat. Il s'agit seulement d'un exemple parmi d'autres : il illustre seulement la nocivité des lobbies.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En définissant leurs lettres de mission correspondant à leurs responsabilités, de telle sorte qu'ils n'aient pas besoin de recourir à "n" niveaux hiérarchiques pour prendre une décision.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Sur le fond, non car en France les fonctionnaires sont bien formés et honnêtes. Il va de soi qu'ils doivent bénéficier d'une formation permanente et d'une actualisation de leurs connaissances pour évoluer à l'unisson de la société.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ne se limitant pas à une gestion notariale de leurs services au travers du tout "EXCEL" et du tout marketing. La région Occitanie peut être donnée en exemple qui veut redonner vie à des liaisons ferroviaires fragiles  ou abandonnées : le Train Jaune, Carcassonne-Quillan, Montréjeau-Luchon, Alès-Bessèges, Rodez-Séverac, La Rive droite du Rhône.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le personnel des CIO doit bénéficier d'une bonne mise à niveau de ses connaissances, ne pas rester dans la théorie (stages, visites d'entreprises...), savoir accueillir et ne pas avoir de préjugés ou idées toutes faites sur les élèves, les étudiants et leurs parents. Ces personnels doivent mieux connaître le terrain.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande réactivité et efficacité des services compétents du rectorat de Montpellier, même efficacité du services des retraites de l'état à Nantes