arrêtons le tout internet !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la plupart des hauts fonctionnaires de l'état ne connaissent pas le "terrain". Ils votent des lois sans connaitre le "terroir".  Diminuer le nombre de députés et de sénateurs pour faire des économies pourquoi pas, mais le problème n'est pas que financier. Le fait de ne plus avoir de cumul de mandat, les députés sont complètement déconnectés de la réalité de la vie quotidienne des territoires. Je suis élue d'une petite commune : trop de normes, trop de contraintes, trop de textes de loi qui s'accumulent, se contredisent.....La France n'est plus un pays de liberté. C'est devenu un empilement de contraintes dans tous les domaines.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? certaines administrations sont devenues inaccessibles. On veut le tout numérique de partout et l'on ne peut même plus avoir de rendez vous. La pire de toute est la CAF qu'il est impossible de joindre.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet ne fait pas tout, la plupart des problèmes se règlent bien plus rapidement lorsque  l'on peut rencontrer quelqu'un physiquement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? que l'on puisse prendre un rdv car ce n'est pas possible de partout, que l'on puisse avoir quelqu'un au téléphone et que l'on puisse garder les rendez vous physiques.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pole emploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? LA CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'ai d'énormes soucis avec la caf. Mon dossier a été radié en avril 2018 sans mon consentement. Impossible de le réactiver par internet !! il faut remplir un dossier papier. Dossier renvoyé depuis deux mois et demi et toujours pas traité. Que veut dire le tout internet si pour certaines taches cela est impossible. On doit pouvoir donner le choix aux utilisateurs
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? cela dépend des administrations et des besoins. Le principal est le service de proximité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? qu'appelle t'on un territoire en difficulté ? de quel point de vue ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossible d'avoir un rendez vous. Je peux partir dans le cadre d'un départ anticipé pour handicap et je n'arrive pas à joindre la cnav pour avoir des renseignements. Les possibilités de rendez vous se font uniquement si l'on dépose un dossier de demande de retraite, en amont il n'y a pas possibilité de rencontrer quelqu'un.