Eviter le "mille-feuille" administratif, repenser les règles de la décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? -Le Système est beaucoup trop complexe: En France, on n'est pas assez pragmatiques, pour résoudre un problème, on légifère. Résultat: les textes s'empilent, les décrets d'application ne sortent pas, les dispositifs deviennent "kafkaiëns"! -La répartition des compétences Etat/collectivités locales/ Sécurité Sociale... crée des chevauchements incompréhensibles et inéfficaces ( ex. Ets et Services aux Personnes Agées ou Handicapées,.) Les Usagers ne s'y retrouvent pas, ni même parfois les Professionnels !  SIMPLIFIER! SIMPLIFIER! Mettre à l'échelon local une véritable coordination des Acteurs et non des Services parallèles voire concurrents  Re-Penser les échelons: Trop de niveaux ? Etat/ Régions/Départements/Communautés de Communes/ Communes ! S'inspirer des Pays européens voisins ! (Fédéralisme)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La Régionalisation ne va pas assez loin, l'Etat est trop centralisateur (ex.des langues régionales qui ne sont pas soutenues).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet est un problème pour beaucoup de Personnes: Il faut maintenir des Services de proximité au guichet et au Tel.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pas assez de "Guichets uniques" : Parfois, pour un même service, on réinvente encore et toujours ! d'où le "parcours du combattant" pour trouver le service adapté !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aide aux Personnes ägées par Les CLIC ( ce dispositif est exemplaire)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le transport (réseau ferré et ferroutage) et transports en général La Commune et ses SErvices ( Communautés de Communes pas évidentes quand on recherche la proximité) Contacts telephoniques et physiques à améliorer pour tous les Services !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règles de fiscalité surtout
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de formalisme Apprendre à accueillir, écouter, avec bienveillance et empathie Moins s'attacher à la lettre, plus à la relation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Revoir leurs compétences respectives, et surtout travailler ensemble ! (v.plus haut)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Conseil très positif à ce niveau par le Point Retraite de mon secteur
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Contact tel correct avec la CPAM et ma Mutuelle