Des services publics efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de transfert de décisions au niveau local (infrastructures routières par exemple) mais sans désengagement financier afin de ne pas créer de disparition entre régions "riches" ou régions "moins riches".
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Infrastructures routières (marre des routes pourries dangereuses), gestion des réseaux et des approvisionnements en énergie, eau
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ce ne sont pas les services qui manquent mais leurs horaires qui posent problème. On ne peut pas y aller quand on travaille à moins de perdre une 1/2 journée de salaire. Il faudrait des horaires légèrement décalés (matin / soir / samedi matin) et réservés à ceux qui travaillent (les inactifs ont tout le reste de la journée pour y aller) pour leur permettre d'y avoir accès. Après tout dans le privé le samedi fait partie de la semaine de 35h alors pourquoi pas une rotation pour les agents du service public (et non pas des heures supplémentaires).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Déjà que les démarches soient faciles sur internet ce serait bien. Quand vous essayer de faire une demande d'aide, les questions sont parfois tellement floues que vous ne savez quoi répondre sans avoir peur de faire une erreur.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration d'impôts par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Efficacité des collectivités territoriales. On nous dit que le nombre d'agents ne cesse d'augmenter mais alors à quoi cela sert-il? Dans ma ville, les ralentisseurs se creusent en avant et ne sont pas restaurés ce qui fait que les véhicules frottent causant des nuisances sonores et abîment les amortisseurs. Les agents n'y passent donc jamais pour vérifier le bon état (ha si ils y passent tous les jours mais rien n'est fait)?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? C'est une belle théorie mais on a vite fait de voir que le leitmotiv c'est que de premier abord vous êtes coupable.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En 2018, mon fils a été verbalisé par les policiers municipaux pour 40km/h dans une section à 30km/h par arrêté municipal alors que la municipalité n'avait pas mis le panneau du bon côté de la route. Il a contesté et le service verbalisateur a attesté la mise en place des panneaux à l'OMP. Il a encore contesté et au tribunal, le juge a estimé que même si en agglomération c'était par défaut 50km/h il valait mieux rouler à 30km/h et que le fait de le condamner lui "donnerai une leçon pour qu'il ne revienne plus dans ce tribunal" (sic). Demander d'appliquer un arrêté qui n'est pas porté à la connaissance du public vous en dites quoi? Vous parliez de quoi plus haut? La bonne foi? Et la bonne foi de mon fils contre la mauvaise foi des policiers municipaux, c'est quoi? Et la justice (pardon l'injustice) Française qui condamne un pauvre jeune chômeur pour une infraction injustifiée?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration devrait fonctionner comme toute entreprise. Avec des objectifs de rentabilité, de présence (pourquoi 1 seul jour de carence en cas de maladie? L'entreprise où je travaille depuis 30 ans a durant quelques années pris en charge le règlement des 3 jours de carence et je peux vous assurer que certains avaient 3 jours de tendinite par mois. Depuis que ce n'est plus pris en charge, bizarrement, plus de tendinite mensuelle. Quand j'entends aux infos parler de prime de présentéisme dans certaines administrations, ça me fait hurler. Dans le privé, ça s'appelle le salaire).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Laisser les maires ou préfets décider pour ce qui concerne leur territoire. Exemple, la limitation à 80km/h, sur la portion de N7 que j'utilise, je trouve cela très bien car cela a fluidifié la circulation (plus d'effet yo-yo). En revanche, sur certaines portions, cela est non seulement inutile mais dangereux (poids lourds qui collent à l'arrière, dépassements dangereux d'agités de l'accélérateur) alors que vous avez la visibilité nécessaire pour réagir à 90km/h.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me suis connectée un jour sur le site qui cumule mes points formation pour voir ce que je pouvait faire. C'est impossible de trouver quoi que ce soit.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il manque systématiquement à mes collègues et moi une année de cotisations dans le décompte des points retraite (pas la même pour tous) et ça ne choque personne un trou d'une année dans la carrière d'une personne qui a 30 ans de boite (caisse de retraite)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité des remboursements (sécurité sociale). En revanche, tout comme les banques sont obligées maintenant de nous envoyer annuellement un décompte de ce qu'elles nous ont coûté, chaque personne devrait recevoir un décompte de ce qu'elle à coûté à l'état en dépenses de santé parce que il y en a marre des personnes qui vont chez le médecin pour un pet de travers parce que "c'est gratuit".