Pensée du jour - Organisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification : Il y  a trop de niveaux et les textes et règlements sont trop compliqués pour être appliqués sans créer d'injustice ou de frustration. Il faut absolument cesser de pondre de nouvelles lois alors que celles en place seraient satisfaisantes si elles étaient appliquées Responsabilisation : Lorsqu'une erreur est commise par l’administration, il est presque impossible de trouver un coupable si ce n'est l'institution en elle même. Hors où sont les process d'autocritique, d'autocorrection, d’amélioration ? Quand un fonctionnaire prend une décision, il doit en assumer la responsabilité, partagée ou pas. Transparence : De nombreuses institutions sont des baronnies et la tentation est grande sans forcement aller jusqu'à la corruption, de ne pas être partial. Les décisions doivent être associés à la chaine décisionnaire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accès à la santé dans de bonnes conditions (temps d'attente médicalement acceptable, coût de consultation et de déplacement identique pour tous et non sélectif) L'éducation : Les classes sont surchargées.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des services permettant une égalité totale d'information sur les droits et devoirs de tous. La consultation des comptes publiques et la possibilité, en continu, d'émettre un avis sur les décisions publiques.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Quid des personnes âgées et à la campagne ne pouvant se déplacer et souvent rebutés par la complexité des documents auxquels ils sont confrontés.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? www.servicepublic.fr. Ce site est bien fait et permet un accès rapide à bon nombre d’informations.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, éducation, Justice, secours (pompier et police). Ils manquent de moyens pour réaliser leurs missions alors qu'ils sont les premiers contacts et les plus vitaux avec les citoyens. Mais aussi renforcer les services de contrôle (DGCCRF par exemple) qui ont un réel rôle de protection des citoyens. En commençant par créer un ministère du consommateur qui défend les citoyens  en lieu et place d'un ministère de la consommation qui défend les intérêts financiers des sociétés pouvant se payer des lobbies.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui, mais en renforçant aussi la responsabilité de ces fonctionnaires vis à vis de leurs actes et en mettant en place un contrôle pour éviter les excès.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Certains avantages de la fonction publique sont liés à des situations qui n'existent plus. Il n'y a donc pas de raison que cela perdure.  Le fonctionnaire doit être redevable de ses actes fasse au citoyens; A ce titre, s'il est incompétent il n'est pas normal qu'il soit maintenu à son poste et garde son statut. Il n'y a pas de formation pour devenir fonctionnaire, juste un concours. Ceux qui sont en contact avec le public ne reçoivent aucune formation sur ce point. Il faut casser la dynamique du "faire carrière pépère". De nombreux fonctionnaires sont extrêmement compétents mais bridés par un système qui broie ceux qui veulent faire bouger les choses et qui croient en ce qu'ils font.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En écoutant, regardant, observant le territoire. D'un point de vue général,la fonction publique manie des chiffres, des tableaux, des texte. Mais tout cela est pour régir la vie d'êtres humains avec leurs disparités, forces et faiblesses. Il est tellement facile pour se déresponsabiliser de se cacher derrière cette couche !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formations prise en charge dans le cadre du FFP sont intéressantes mais les modalités de remboursement tiennent du parcours du combattant. Pour les formations faites dans le cadre du DPC, les modalités sont plus faciles.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand on appelle la CPAM, service public, il est inadmissible que l'on soit surtaxé. J'ai envoyé un mél pour indiquer que l'on m'avait crédité d'un moment qui ne me concernait pas. C'était une petite somme mais je n'ai jamais été recontacté et la somme n'a jamais été retiré !!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le grand reproche fait à l'état est une hypothétique ou réelle gabegie. Rendre transparents les comptes de l'état. Associé les budgets à des responsables qui devront les justifier. Pour chaque dossier, nommer un fonctionnaire référant qui suivra et sera responsable de celui-ci. En terminer avec le sacrosaint statut de contrat à vie. Comme dans tous autres métiers, un fonctionnaire incompétent n'a pas a rester à son poste pendant des années. Il n'y a rien de positif dans cela pour lui, pour ses collègues et pour les administrés. Cesser d'associer "service public" et "fonctionnaire" à un "gros mot". Le service public est indispensable et, si les fonctionnaires sont responsabilisés à l'usage des deniers publics, coute moins cher que le privé Simplifier les lois. il y en a beaucoup trop rendant les citoyens inégaux devant la justice et dans ses droits (de nombreux n'ont pas les moyens de se payer des conseillers pour naviguer dans les méandres des textes). Cela coute cher aux entreprises, en frais de justice, en manque à gagner pour tous.