Propositions pour un état plus accessible, plus simple, plus réactif

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faire connaître les droits aux personnes qui n’en profitent pas faute d’information. Faire connaitre France Connect.  Dans chaque café du village : une matinée dédiée chaque semaine à l’éducation numérique.  Améliorer la moralité publique : diviser par 2 les plus hauts salaires de Bercy / publier le niveau de rémunération des fonctionnaires de niveau A. Développer la communication et la pédagogie sur l’utilisation de l’argent public (e.g  affichage des coûts et des recettes dans chaque lieu public). Mettre en place un fléchage clair des dépenses publiques. Profiter des taux nuls pour la dépense publique.  Mettre en place un plan pluriannuel de réduction des dépenses publiques.  Impliquer les seniors dans la formation des jeunes, favoriser les synergies intergénérationnelles.  Renforcer la sensibilisation des citoyens aux dépenses publiques (e.g., transmission à chaque citoyen d’un bilan annuel des dépenses publiques dont il a pu bénéficier, information sur les coûts réels des soins). Communiquer sur les succès des services publics (mettre en valeur ce qui fonctionne bien) afin de changer la perception des citoyens  Revoir le mode de fonctionnement des services publics pour y inclure la perspective « client » (enquêtes de satisfaction, améliorations régulières …) => passer de  « l'usager » au  « client »    Réorganiser les services de l’URSSAF et des retraites sur la base des remontées des plaintes de citoyens   Développer la communication sur les missions et les actions des services publics  Limiter le nombre d’interlocuteurs qui se renvoient la balle (blocage, frustration, …)  Faire de la pédagogie sur les services qui relèvent de la région, du département , de la commune …=>  importance d’avoir plus de lisibilité  pour le citoyen  Droit d’asile : homogénéiser les procédures nationales d’interrogation des demandeurs d’asile pour ne pas le refaire dans chaque pays  Confier aux consulats européens les tâches des consulats nationaux pour rationaliser le nombre de consulats  Développer des maisons de santé regroupant différentes spécialités (hors hospitalisation)  Créer un guichet unique pour faciliter les démarches administratives des citoyens (par exemple : démarches pour bénéficier des prestations sociales)  Dans les municipalités où certains services publics sont menacés, créer des maisons de SP (postes, impôts, sécurité sociale par exemple)  Supprimer la légion d’honneur  Supprimer les départements et réallouer leurs domaines d’intervention vers les régions (économique, environnement) et les collectivités locales (social)  Rendre obligatoire la communication sur les résultats et les changements administratifs (davantage d’informations sur l’utilisation de l’argent et sur les projets en cours)  Contrôler l’efficacité des fonctionnaires et comparer les performances des services publics Fusionner les villes périphériques avec les villes centrales : à Paris, fusionner les communes de petite couronne pour qu’elles deviennent des arrondissements Supprimer les régions : économie sur les conseillers régionaux inutiles / le travail des présidents de région et de leurs pendants au sein des commissions serait transféré aux départements   Revoir le mode d’allocation des budgets de l’administration (modalités basées sur les besoins réels de l’année à venir sans prendre en compte l’utilisation totale ou non du budget de l’année écoulée )  Simplifier les niveaux de contrôle (intercommunalité, département, région, etc)  pour le lancement des projets ( les réduire à un contrôle unique)  Développer des passerelles entre le public et le privé (pour des postes de hauts fonctionnaires notamment)  afin de bénéficier des bonnes pratiques issues du secteur privé.  Limiter le nombre de mandats locaux  Mettre à disposition des fonctionnaires de l’administration centrale au service des territoires Réduire le « millefeuille » administratif, notamment au niveau local via la fusion de communes de petites tailles (sur la base de mécanismes incitatifs pour plus d’adhésion à la fusion) Limiter le nombre d’élus des collectivités territoriales Renforcer l’intégration du numérique dans les démarches administrative (tout en prenant en compte la question de la « littératie numérique »)/ Mettre en place un interlocuteur unique par besoin au niveau des services publics sur Internet  Adopter une démarche basée sur l’efficacité au  niveau de l’administration : identification d’objectifs clairs à atteindre,  mise  en place des budgets selon les résultats/performances, etc.  Mettre en place des services publics mobiles (santé, démarches administratives … ) notamment dans les zones rurales  Mettre en place un audit externe du fonctionnement de l’Etat  et faire le suivi de la mise en œuvre  des actions publiques par des commissions paritaires (incluant les citoyens)