Simplifier pour être plus efficace et plus démocratique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier le mille-feuille institutionnel, supprimer des échelons (département, arrondissements) et réduire les doublons au plan horizontal comme vertical. Au sein des administrations, entre ministères, entre les différents niveaux des administrations, préciser les droits et devoirs de l'Etat, des régions, des départements, des communautés de communes et des communes pour que soit mis fin  à de trop nombreuses redondances.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Au niveau administratif, de l'administration de l'éducation et de la gestion régionale des personnels, l'Etat fixant les règles et les programmes. Aux niveaux de l'économie régionale. Avec la possibilités d'actions communes inter-départementales ou inter-régionales. Au niveau des prestations sociales, des transports avec transfert des ressources et du personnel.  Décentralisation administrative signifie aussi transfert des responsabilités financières et des ressources vers es régions. Et ce à la carte, selon les besoins, et non plus avec un modèle unique  imposé depuis Paris et pas toujours adapté. Mais aussi transfert parallèle des responsabilités pour que les administrés sachent à qui s'adresser, qui les sert bien et qui les sert mal.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Faire de chaque mairie l'échelon ultime de l'administration et les valoriser aux yeux des habitants. Détacher au moins un fonctionnaire à mission multi-services à cet effet dans chaque mairie. Avec des procédures simplifiées, un personnel formé à cet effet et un matériel informatique adapté et dédié. Ce bureau multi-services apportant l'accès aux différents services au niveau local (impôts, papiers d'identité, sécurité sociale, chômage,...) et aidant les millions de citoyens n'ayant pas d'ordinateur ou ne sachant pas s'en servir à entreprendre les démarches uniquement accessibles par informatiques et/ou qui jusqu'ici doivent être effectuées loin de leur domicile. Ce serait efficace pour resserrer les liens entre les citoyens et leur administration, entre les citoyens et l'Etat. Informer, servir, expliquer!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le service public doit être avant tout le service DU public, qui les paie au travers de ses impôts. Cela doit être 'unique priorité et le devoir quotidien de chaque fonctionnaire. Généraliser au niveau local (mairies); voir ci-dessus. Simplifier: par exemple, mettre fin aux mesures bureaucratiques comme exiger de remplir le même dossier d'inscription, comme par exemple à l'université, chaque année alors qu'on sait déjà quel âge on a, où et quand on est né,... Ou obliger jusqu'à présent les handicapés à vie de refaire un dossier tous les quelques années alors que votre jambe ne repoussera jamais, ou que vous êtes devenu vieux et que vous ne rajeunirez jamais! C'est compliqué, humiliant, cela prend du temps et coûte de l'argent alors que la vie est déjà assez difficile pour eux.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Beaucoup, mais le recours généralisé à l'informatisation sans préparer les citoyens et les échelons locaux est très défavorables aux plus isolés, défavorisés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services à la personne, la santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Voir ci-dessus: formalités complexes, redondantes. Comme remplir des dossiers similaires chaque année alors qu'ils sont déjà informatisés et devraient évoluer tous seuls.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans le sens de la simplification, de l'efficacité et du service du public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La réponse est à la fois administrative et d'améliorer le conditions économiques des territoires. Plus de développement économique, plus d'emploi, moins de difficultés sociales, plus de moyens, donc plus de satisfaction pour le public comme pour l'administration.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me suis débrouillé tout seul.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La difficile scolarisation des enfants handicapés par l'Education nationale, et le manque de formation des enseignants en dépit des gros efforts accomplis ces dernières années. Par exemple, l'enfant qui a un besoin impératif d'un AVS lors de la rentrée scolaire doit parfois attendre des semaines, ou perdre soin accompagnement en milieu d'année scolaire.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me suis débrouillé tout seul.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec la CNAV, pas de problèmes. Mais j'ai dû faire moi-même des recherches des emplois temporaires, pas toujours déclarés par les employeurs, et en particulier par l'administration (universités, ministères par exemple).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaits.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Handicap: la lenteur et la complexité des procédures. Le manque de compétences, d'informations précises, et parfois même le manque de compréhension, d'empathie. Mêmes difficultés pour les personnes naturalisés, au point que l'on a parfois l'impression que ces difficultés, ces procédures, ont pour but de décourager plutôt que de servir.