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Proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il convient de supprimer le conseil départemental. Entre les Com Com et la région, le département est devenu un échelon superflu.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Mais il doit aussi transmettre les financements.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En zone rurale, presque tous les services publiques ont disparus. Même les mairies en pâtisses lorsqu'il faut faite 50 kilomètres pour rencontrer le comptable. Par ailleurs, il existe encore trot de zone blanche en matière d'internet. Alors, avant de proposer une administration dématérialisée, peut être convient-il de régler le problème de l'accès. Encore une fois, l'Etat mets la charrue avant les bœufs. Un illusion de technocrates, pensant que ce qui fonctionne à Paris fonctionne partout en France.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune. Remettons de l'humain dans nos administrations.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Si l'on considère que la disparition des services publiques en milieu rural (pas en ville) et que l'absence de l'humain (administration électronique) est une bonne chose alors il n'y a rien à répondre à cette question.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les administrations doivent être plus présentes sur le territoire et pas seulement dans les villes des grands élus. Lorsqu'une administration veux supprimer un service dans une petite commune cela se fait. Lorsqu'il s'agit d'une ville importante, il suffit que l'élus s'adresse au ministre et le service est maintenu. Alors que ce même service est présent dans la ville d'à coté à mois de 5 kilomètres.
simplification, laisser vivre les citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? ADMINISTRATION CALAMITEUSE les agents ne savent pas ce qu'est le travail,deja les obliges a faire 35 heures et de travailler au lieu de faire poses cafés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? être au plus prêt des citoyens pour diminuer les coups
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? heures de réception trop restreinte
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? que tout soit possible via le net ça permettra de diminuer le nombre de fonctionnaires
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Envoie d'un chèque des impôts au nom de ma mère alors que cette dernière était décédée depuis des mois et que l'administration était bien sur au courant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? leur apprendre le mot travail
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? services via le net
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : plus de simplicité on est obligé de payer un avocat spécialisé tellement l'administration est compliquée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ras
diminuer les certifications incessantes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de contraintes pour les entreprises et les hôpitaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? trop de contrôles en France avec certifications incessantes: coût important, perte de temps, répétition régulière, inégalité par rapport aux autres pays (agriculteurs en particulier)
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certifications répétées pour les hôpitaux nécessitant des réunions répétées bloquant beaucoup de personnel pendant des heures alors qu'il en manque dans les services près des malades Critères de Sécurité incendie qui changent sans arrêt Contraintes écologiques excessives et très onéreuses pour les particuliers: exemple: SPANC  Contraintes pour les agriculteurs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? oui Former l'administration à venir aider les entreprises et non à les freiner en multipliant les contraintes
Simplification et amaigrissement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Déjà il faut se poser la question des écoles et instituts qui font les élites. Il faudrait proposer un moratoire pour diminuer fortement les contingents des élèves tout de suite et quand ils sortent les affecter dans l'administration avec un obligation contractuelle de dix ans au service de l'état. Si départ en politique ou en entreprise pas de possibilité de retour dans l'administration.   Ensuite il faut que les grands corps d'états ne servent pas à récompenser à discrétion les copains ( nomination de préfets ?? par exemple  )  Enfin il faut réduire de manière drastique les organisations trop complexes qui font qu'une simple décision dépend d'un grand nombre de fonctionnaires ( dépend plutôt d'un mais la décision est soumise à la validation d'un 1er chef d'un 2eme chef et après du chef de service pour afin pouvoir être émise par le bureau de contrôle ).  Dans son avidité de transparence l'état parle pas du tout de déficit de l'ENA autour de 3 M€ sur 40 M€ de budget annuel.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la police nationale de proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? enlever déjà toute la strate organisationnelle qui freine et s'occupe beaucoup plus de son avancement professionnel que du public
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? éviter bien-entendu les services pléthoriques qui encombrent des organigrammes où on ne retrouve pas les bons interlocuteurs. Redonner aux agents territoriaux un vrai rôle de service public en leur rendant leur travail pour lequel on les emploie et arrêter de tout donner au privé.
Rationalisation drastique des dépenses de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de services éparpillé partout, beaucoup de mille feuille administratif pour pas grand chose, trop de démarches pour des choses simples. Plus de numérique aiderait beaucoup
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives et pour toutes les communes : préparation des documents pour la réfection des papiers d'identité, que toute démarche puisse être anticipée/débutée largement sur internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Toutes les démarches administratives et pour toutes les communes : préparation des documents pour la réfection des papiers d'identité, que toute démarche puisse être anticipée/débutée largement sur internet.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pôle Emploi, quelques démarches locales.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services nationaux : beaucoup trop de paperasse inutile.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? J'ai râté un délai 1 fois pour payer mes impôts dans les temps. La personne du service des impôts m'a indiqué cette possibilité.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La difficulté pour donner procuration dans le cadre d'une élection, beaucoup trop de formalisme pour obtenir certains services publics (ex : carte d'invalidité qui devrait se faire directement en télétransmission du médecin au patient).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les 80km/h sont un exemple typique de dysfonctionnement. imposer une mesure unique sans justification sérieuse , ni résultat tangible , pénalisant une majorité de citoyen est indigne d un état responsable. Pure démagogie politicienne /Technocratique et infantilisante. Que la limitation d une route départementale aux confins d une région soit décidée à Paris est simplement absurde.L argumentaire indigne
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion vie courante , hors éducation santé défense
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accès à toutes les démarches administratives  par internet. Y compris renouvellement passeport et carte identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ouverture des administrations en dehors des heures de bureaux
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Payement des amendes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire et d aménagements
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre l’administration au service des usagers et de l emploi
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Renforcer la présence pas la réduire
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés, accès à des logements décents . L états dès résidence étudiantes est indigne
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enregistrement des enfants à la caisse d assurance maladie
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Incapacité de pôle emploi à Fournir des candidats
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Positif =Chèque emploi service
Pour une fin de vie digne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le droit à la fin de vie décente Depuis quelques années je suis confronté à une difficile réalité, ma maman connaît des épisodes de très grandes angoisses, de douleurs qu’elle ne peut supporter, des appels dans la nuit pour lui apporter une aide bien précise, celle de l’aider à mourir. Le suicide assisté n’est pas autorisé en France, même la fin de vie décente ne peut pas être envisagée. Alors que les hôpitaux sont déficitaires et manquent de moyens, il serait temps de légiférer pour que la fin de vie, lorsque cela n’est question que de jours puisse se faire dans de bonnes conditions. Nous voyons des gens mourir sur des brancards aux urgences par ce que des services sont débordés, pendant ce temps on prolonge la vie de quelques jours à des personnes ou il n’y a plus d’espoir. Aujourd’hui les enfants sont parfois éloignés et toujours en activité, je plaide pour qu’une personne qui n’a plus d’espérance de vie, qui est ou sera très prochainement inconsciente puisse choisir de mourir entourée des siens. On peut faire piquer un animal pour ne plus qu’il souffre, très souvent ceux qui font cette demande on un très grand amour pour leur bête, ce principe pourrait être étudié pour les humains. Je plaide pour qu’une personne qui a fait plusieurs tentatives de suicide ou bien qui voudrait que sa vie s’arrête puisse être entendue.
Améliorer les conditions dans les hôpitaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les décideurs ne sont pas les utilisateurs et il y a un fossé entre ceux qui prennent les décisions et ceux qui sont sur le terrain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les demandes en mairie
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé et surtout la gestion des hôpitaux publics
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les écoutant quant aux besoins, à l'organisation et aux changements de marché
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Que les décideurs soient plus proches du terrain.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne sais pas.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut faire la queue à la mairie pour l'inscription à l'école.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : A l'époque, l'ANPE n'était pas compétente du tout! Il vaut mieux se débrouiller par soi-même.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il n'y a pas eu d'erreur dans mon plan de carrière.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le temps de remboursement était long. Il a bien été amélioré avec l'usage de la carte vitale.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En ce qui concerne les hôpitaux publics, la gestion est faite par des gens qui ne sont pas sur le terrain, qui ne calculent le coût financier que pour le moment présent et qui ne se projettent pas dans l'avenir. Pour exemple, nombre de travaux sont entamés puis arrêtés, puis repris ailleurs ou pas. Que d'argent gaspillé! Que dire des fournisseurs qui changent tout le temps sans que l'on ne se préoccupe d'un bon choix pour l'utilisateur; Une dernière chose, on a rajouté beaucoup de fonctionnaires qui passent leur temps en réunion. Pourquoi tant de choses administratives? On ne soigne pas les patients avec des papiers.
Système de soin : hopitaux et maisons de retraite

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut préserver les hôpitaux de campagne, pour permettre à tous une prise en charge rapide et de rester à proximité de leur famille en cas d'hospitalisation. Les interventions plus techniques pourraient être effectués dans les grands hôpitaux, avec un retour dans un hôpital de proximité pour la suite des soins. L'hôpital ne doit pas être une entreprise rentable. Il faut renforcer les équipes des soignants (infirmiers, aides-soignants) qui n'en peuvent plus, car pas assez de temps pour le rapport humain tellement important pour des patients qui sont souvent en état de grande faiblesse voire détresse. Pour exemple, lorsqu'on impose une couche faute de temps à un vieil homme malade alors qu'il peut encore se rendre aux toilettes avec aide, on lui enlève toute dignité (j'en ai été témoin) On retrouve la même problématique dans nos maisons de retraite, où il est de + en + difficile pour le personnel de faire un travail digne dans le respect des personnes. Nous sommes dans un pays civilisé, riche, et pourtant nous assistons à une dégradation significative de la prise en charge des plus démunis, malades, personne âgées....pour des raisons purement budgétaires !
Sécurité routière

Si oui, lesquelles ? Sécurité routière L’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h a probablement été l’un des déclencheurs de la contestation actuelle. Personnellement, je suis contre cette mesure, imposée sans réelle concertation, qui méconnait complètement la réalité du réseau routier français. Il me parait aberrant d’imposer la même limite sur une route en ligne droite et en bon état et sur une route de montagne par exemple. Il faut traiter les conducteurs en personnes responsables. Et laisser aux responsables locaux connaissant le terrain la possibilité de définir les limitations nécessaires. Une limitation doit être plus une information qu’un oukase décidé dans un bureau sans connaissance du terrain. De manière générale, je considère que la politique de sécurité routière n’est pas satisfaisante. Les informations données par la Délégation à la Sécurité Routière paraissent plus destinées à justifier une politique de répression basée sur la notion de « tout contre la vitesse » qu’à essayer de définir une véritable approche d’amélioration de la sécurité : la lutte contre l’alcool et les drogues au volant, l’amélioration de la qualité du réseau routier ne sont pas mises à leur place. L’intervention récente du Ministre de l’Intérieur sur RMC conduit à la conclusion que la vitesse n’est probablement pas une cause principale des accidents : sur les radars ne pouvant plus flasher, il a mentionné une augmentation de 268% des excès de vitesse mais, dans le même temps le nombre de morts et de blessés a diminué ! Et la Sécurité Routière n’a pas jugé utile de commenter ! Si l’on veut vraiment améliorer la sécurité, il faut tout reprendre à zéro avec une nouvelle politique, ce qui passe vraisemblablement par le remplacement des responsables qui ne sont plus crédibles.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
TVA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut réduire les délais.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts et le paiement des contraventions sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les demandes de cartes d'identité et de passeport
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur donner le pouvoir de verbaliser les petites infractions
SIMPLIFIER SIMPLIFIER !..

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier la fonction publique territoriale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Déclaration d'activité et bilan des SCI
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services de l’impôt, ou tout peut se faire en ligne et où l’on peut communiquer par mail avec des agents compétents. La sécurité sociale avec Ameli.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi, dont l’efficacité n’est pas bonne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Mauvaise déclaration de revenu
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour les demandes de tutelle et le dépôt des comptes de tutelle, chaque Tribunal d’Instance à des documents dits identiques dans toutes la France, mais chaque TI à les siens, un peu différents !... Idem pour le dossier unique de demande de prise en charge en EHPAD, chaque EHPAD utilise le document unique, mais chacune à le sien !...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mais veiller à conserver la standardisation des documents et procédures.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? S’installer dans ces territoires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les services de la CNAV nous ont bien aidé dans la constitution de nos dossiers, en particulier pour le manque des plusieurs trimestres pendant mon service militaire
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : AMELI fonctionne correctement
ETAT et FONCTIONNEMENT de l'ETAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? mutualiser les différents services des bâtiments administratifs ( comme les maisons des citoyens par exemple)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? décision en terme de réglementation de la vitesse sur route et autoroute
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? passeport et CNI
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les formant pour qu'ils puissent décider de valider une demande par exemple
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation et mise en place de prime si travail bien fait
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : faire faire des horaires décalés dans certains domaine , afin de ne pas poser de journée ou demi journée pour se rendre à la poste , à la préfecture , à la mairie par ex
orga Etat et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? pas assez de transparence sur les différents Rôles et missions des services de l'Etat, notamment entre les ministères et les différentes agences ou commissions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la formation professionnelle
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports publics maison du handicap
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? développer les maisons de services au publics
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? déclaration des impôts sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ils doivent tous rester de proximité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? faire le même dossier en plusieurs exemplaires
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? raccourcir la chaîne de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? laisser plus d'autonomie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mettre plus de moyens dans les territoires les plus en difficultés
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai trouvé facilement l'information sur la formation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas satisfaite de "parcoursup" trop fastidieux et pas assez de transparence sur la sélection des étudiants
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficultés
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas assez d'aide pour le dossier
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficultés
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficultés
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficultés
pas assez de contrôles fiscaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de fonctionnaires devraient être consacrés à surveiller la minoration des revenus déclarés qui amène à de graves injustices. C'est un sport national et nombre de professions libérales, "d'entrepreneurs", de commerçants y consacrent beaucoup de talents.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? santé, internet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? continuer l'accès aux demandes administratives(papiers, mutations de biens immobiliers sans les notaires...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale en faisant de vrais bilans des réformes qui sont trop nombreuses et ne servent à rien à part faire des économies sur le dos des enfants en leur mentant les transports comme les lignes de chemin de fer comme Bayonne- Toulouse ou Bordeaux Lyon. Tout le monde ne passe pas par Paris, et c'est plus cher de faire 200km en province qu'aller à Paris. Tarifs débiles et trop variables.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? remboursements de frais de déplacement à l'éducation nationale faits pour décourager le demandeur
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En payant les fonctionnaires davantage pour en avoir des plus motivés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas faire une région Aquitaine qui fait
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Prise en charge trop variable car dépend des structures locales. Mon neveu autiste n'a aucune aide à Montauban alors que dans le 64 il était pris en charge. Là bas la seule solution est l'hôpital de jour! Quelle intégration!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Education Nationale où chaque ministre pisse sa réforme. Les professeurs sont trop mal payés et dans les matières scientifiques on demande aux profs de se former pour les NSI sans prime de complexité alors que les compétences demandées sont très éloignées de ce qu'on peut attendre de profs du secondaire formés dans leur matière (rarement informatique). De plus ces formations vont se faire dans les capitales régionales et ils ne seront pas remboursés à hauteur de leurs dépenses!
Administration et Services publics

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Accès à l'information et à différents formulaire sur le site du gouvernement Tiers payant généralisé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale : s'ouvrir aux méthodes et expériences menées dans des établissements pilotes si celles-ci se montrent concluantes. Envisager l'enseignement autrement pour les nouvelles générations.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôts : fermeture d'un compte bancaire auquel était associé un prélèvement automatique impliquant un défaut de paiement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Laisser une plus libre initiative personnelle pour résoudre d'éventuels problèmes tout en respectant le cadre défini par la loi.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les postes de direction de l'administration doivent être pourvus par des personnes ayant été confrontés aux problèmes de terrain: un jeune sortant de l'ENA n'a pas l'expérience nécessaire pour occuper un poste de direction.  Plus de liens entre le "privé" (entreprises, associations, ...) et l'administration: les carrières doivent pouvoir passer de l'un à l'autre.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de recherche d'emploi récente mais, globalement, peu d'aide pour les personnes très qualifiées (bac+5 et plus).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Globalement, les services publics diminuent et deviennent de plus en plus impersonnels.  Par exemple :  - bureaux de poste qui ferment - guichets dans les gares qui disparaissent: les billets se prennent en bornes ou sur internet  Disparités incompréhensibles de service au sein d'une même agglomération : 2 mois pour l'obtention d'un passeport via la mairie de ma commune (16000 habitants, 7 km à l'ouest de Grenoble) contre 10 jours dans une autre commune (7000 habitants, 10 km à l'est de Grenoble) ce qui m'a amenée à faire des kilomètres en voiture (anti-écologique)
Mieux valoriser les  Professeurs des ecoles.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut augmenter le salaire des professeurs des ecoles!!! Les professeurs des ecoles sont mal payés. Le salaire est un des plus bas d'Europe( moins qu'en Espagne alors que le coût de la vie y est largement inférieur). Résultat: les bons éléments ne veulent plus faire ce métier. Le niveau baisse donc parmi eux, ce qui a un impact direct sur celui des élèves.  Cela sera plus utile que d'inventer de nouveaux plans révolutionnaires tous les 2 ans, à l'arrivée d'un nouveau ministre
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? s'inspirer des modèles privés : Developpement des compétences, favoriser les passerelles pour evoluer vers de nouvelles fonctions, mettre en place des managers locaux qui savent identifier les talents.
Trop de couches administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire les échelons augmenter les prise de décisions courtes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale et sncf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration de tva et toutes démarches administratives pour les professions liberales
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Réduire les hiérarchies élever le niveau d études pour les rendre responsables
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Élever le niveau d étude des fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer de l’emploi avec des industries productrices de richesse
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d organismes de formation arnaque
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bien organisée
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d administratif trop long trop de taxes quand il y a des aides elles arrivent très tard
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fiche de paie compliqué trop d organismes à gérer obligation de faire appel à un cabinet spécialisé des coûts supplémentaires encore
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi compliqué pour licenciement d un employé lors d une fin d d’activité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de gestion pour un libéral  Faible couverture
Normes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Limiter les normes. Pourquoi s'imposer des normes non appliquées par d'autres pays.  Maintenir la limitation à 80 sur la majorité des routes
Des services publiques au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lourd, lent, kafkaien. Besoin de simplifier, de les adapter aux contraintes des citoyens (ex: horaires d’ouverture !), developer les démarches en lignes mais pouvoir contacter fscilement un représentant si besoin
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Elargir les plages horaires ded services publiques
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’enseignement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Renouvellement de pièces d’identite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans l’enseignement laisser les enseignants experimenter de nouvelles méthodes. Pour la sécurité laisser les policiers prendre les decisions qui leur semblent les plus pertinentes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Des policiers sur le terrain  dans les lieux à forte tension, pour dissuader, réprimander, ecouter, protéger, eduquer
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bien 3 propositions  faites
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de simulation possible pour la retraite CIPAV
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bien, jamais  eu de souci même avec le RSI
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très facile pour la création d’ une auto entreprise
Exemplarité de l'Etat

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impot.gouv cesu
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? nsp
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réduire le train de vie de l'Etat / exemplarité sur les frais engagés Fin des avantages "à vie" consenties aux anciens députés, ministres ou au moins les limiter dans le temps (4 ans)
Supprimer au moins un échelon d'administration territoriale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Revoir la loi NOTRE et supprimer un échelon d'administration territoriale. Commune / Communauté de Communes / Dpt / Région / Etat => 5 niveaux de fonction publique avec des services redondants. Supprimer par la loi au moins un échelon. Imposer par la loi le fait que les compétences ne soient pas le fait que d'une administration
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La validation d'un contrat d'apprentissage pour une entreprise=> la caricature d'une bureaucratie stupide. Intervention s de : L' entreprise, L'apprenti, Le CFA, La CCI , La Région, Le Consultant imposé par les régions pour "fluidifier la démarche".  Du grand n'importe quoi!!
Trop complèxe et souvent incompréhensible

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est très complèxe et source de gaspillage : mille feuille territorial, organisation par silot (impots, CAF, CARSAT, URSSAF,... toutes décentralisées mais non coordonnées), héritage ancien et très peu reorganisé (car très difficile à faire bouger). En bref complexe et incompréhensible, pas au service des citoyens mais tournant sur elle même.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Exemple emblématique : le 80 km, réforme inutile, coercitive et punitive, qui a mis le feu aux poudres !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une meilleure information des services disponibles
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Sécurité Sociale avec la carte vitale, la retenue de l'impot à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? globalement casser la segmentation départementale (impots, Assurance Maladie, ...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? donner plus de délégation et de capacité d'agir si le fonctionnaire a les éléments pour le faire, sans attendre le feu vert de la hierarchie et des procédures.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Nommer un interlocuteur unique qui soit responsable de prendre l'a demande du citoyen et d'interagir avec tous les services de l'état. Inverser la charge de la coordination avec les services de l'état et des collectivités !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossible d'obtenir un conseiller au téléphone, le site ne le permet pas. On doit interagir par mail et prendre obligatoirement un rendez-vous
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai recruté une personne au RSA pour un travail à temps partiel, en le rémunérant en chèque emploi Service. Ses allocations de RSA ont été réduite pendant plusieurs mois alors qu'on m'avait assuré qu'il continuerait à les toucher. Le problème s'est produit avec la CAF du Gard.
Plus de pouvoirs aux départements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On ne peut plus accepter que les décisions concernant les territoires soient prises à Paris, sur dossier ou statistiques par des fonctionnaires ou politiques qui n’ont aucune connaissance des réalités du terrain et de la ruralité Il faut donner beaucoup plus de pouvoir aux régions et aux départements (aménagement du territoire, vitesse sur les routes etc…)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aménagement du territoire, routes, politique sociale,   pourcentage de logements sociaux à définir au cas par cas, en fonction des terrains disponibles, par exemple,  certaines petites villes n'ont pas de surface constructible, trop limitées par la loi littorale, zones inondables inconstructibles etc... et paient des amendes, alors que des communes rurales avoisinantes ont des friches dont elles ne font rien. Vitesse sur les routes, par exemple, abolition des 80 kms/h sur l’ensemble du réseau secondaire et décision laissée aux Conseils départementaux de limiter la vitesse en fonction des particularités locales. En étant entendu que limiter la vitesse des tronçons dangereux ne suffit pas et que priorité doit être donnée à leurs aménagements
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune. Ce tout internet est très pénalisant pour les personnes âgées. Il n'y a plus d'interlocuteur, à moins de se déplacer "en ville", ce qui n'est pas facile pour les personnes se déplaçant difficilement ou ne conduisant pas.
Mieux valoriser les professeurs des ecoles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut augmenter le salaire des professeurs des ecoles!!! Les professeurs des ecoles sont mal payés. Le salaire est un des plus bas d'Europe( moins qu'en Espagne alors que le coût de la vie y est largement inférieur). Résultat: les bons éléments ne veulent plus faire ce métier. Le niveau baisse donc parmi eux, ce qui a un impact direct sur celui des élèves.  Cela sera plus utile que d'inventer de nouveaux plans révolutionnaires tous les 2 ans, à l'arrivée d'un nouveau ministre
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Confier un management local des professeur des ecoles pour valoriser les Talents
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? S'inspirer du privé. ne plus juger seulement avec des points. Identifier les compétences, les développer, favoriser les passerelles, valoriser les Talents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour les professeurs des ecoles, il faut favoriser l'evolution d'une administration à l'autre ou d'un métier à l'autre. LE mouvement crée le dynamisme
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Redevelopper un plan industriel