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Revitaliser les services publics en zône rurale

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Guichet SNCF,
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services publics à condition que le service soit efficace et rapide.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dégradation générale des services publics en zone rurale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé et Hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Instaurer un contrôle citoyen sur le fonctionnement de l'administration.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Instaurer un contrôle citoyen sur les dépenses de fonctionnement (changement de logo inutile au conseil général, renouvellement de matériel de bureau encore en état, voiture de fonction luxueuse...)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV et CNRACL. Dossier perdu et non traité pendant 18 mois. Demandes multiples et renouvelées de dossiers déjà envoyés. Pas de correspondant identifié et joignable au téléphone.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Adapter les heures d'ouverture aux besoins des citoyens.
Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On n'y comprend plus rien.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, Pôle Emploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire une formation continue plus importante, comme dans le privé.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Etant donné le niveau des écoles primaires publiques, mes enfants sont dans une école privée. Le problème est réglé.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'accompagnement ok mais pour la recherche d'emploi, heureusement qu'il y a des sites internets ou des cabinets de recrutement.
Démocratiser la Culture :

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La Culture doit réinvestir tous nos territoires et nos zones rurales car elle est le véritable liant de notre société et un vrai enjeu social, économique et politique pour les années à venir…  Elle participe d’une manière incommensurable a l’influence de la France dans le Monde  mais elle est actuellement accaparée par nos grandes villes « mondialisées » et une élite sociale dont elle est « le » marqueur à travers toutes les niches fiscales et autres niches TVA dont elle « s’est généreusement dotée ».  Démocratisons d’avantage la Culture en passant son Budget à 1% du PIB soit 21 milliards € (hors budgets régionaux consacrés a la Culture).  Les intermittents du spectacle( 240 millions € de recettes et 1.3 milliards € d'allocations) mais qui sont un élément important de notre politique culturelle, reflet de la France dans le monde et qui constitue un socle fondateur de notre nation, doivent continuer à être privilégiés, a ce titre ils doivent être traités comme une politique publique participant à la cohésion et a l'animation des nos Régions et a ce titre financés( à 30%) par les Communes, les Régions et le Budget de l'Etat à travers une nouvelle structure (anciennement ANPE qui devra être décentralisée, plus proche du terrain et des élus locaux et gérée en tripartite par les Régions, les Maires et par l'Etat).
Un service public pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter les centralisations successives et augmenter la décentralisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui, mais en donnant les dotations appropriés
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de contractuels; Reconnaitre le mérité au travail
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que les territoires excédentaires compense les territoires le plus en difficultés dans tous les domaines
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction: La MDPH de la somme fonctionne bien
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CESU est très bien
reduction des depenses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? suppression du sénat et des sénateurs : plusieurs millards d'économie non cumul des retraites des politiques et plafonnement de celles-ci a 10000euros
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? des moyens pour survivre
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : demande de retraite en ligne impossible en panne
Chance d'avoir des services publics mais peu d'efficacité parfois

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de strates.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les demandes de certains papiers officiels. Cela fonctionne déjà bien pour les demande d'extraits de naissance.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts sur internet et la rapidité de réponse via e-mail sur la plateforme.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services pour les Français de l'étranger ou les Français nés à l'étranger. Les services de naturalisation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Afin qu'ils puissent réagir au plus du terrain et au plus vite si besoin, tout cela bien sûr dans le contrôle des instances supérieures.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former à plus d'efficacité et à l'accueil. Éviter de se renvoyer la balle entre administrations. Concentrer les informations entre administrations pour éviter les redites et les multiples déplacements alors que nos vies sont déjà bien remplies. Que les fonctionnaires vérifient votre dossier avant de vous envoyer des lettres diverses et variées.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Même chose que précédemment.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements se sont faits rapidement et de manière fiable (sécurité sociale). Parfois des difficultés à se faire rembourser des soins faits à l'étranger en tant que touriste ou en voyage d'affaire.
Simplifier la gouvernance de notre pays

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de niveau de gestion: la commune, la communauté de communes, le département, la région. Réduire à 2 niveaux: communauté de communes et région. Et mieux mutualiser les moyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les demandes de permis de construire par exemple, pour lesquels il faut éditer 5 exemplaires du dossier complet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Numériser les démarches
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Dans une déclaration d'impôts.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai fait les démarches moi même. Le pole emplois de l'époque ne m'a pas beaucoup aidé.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon dossier retraite par exemple était complet à a CNAV. Le départ en retraite s'est fait facilement. La régie des eaux également permet une communication sans déplacement.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site AMELI pour la sécurité sociale fonctionne bien. Les question posées ont des réponses rapides.
Langues régionales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Maintenir et favoriser l'enseignement des langues régionales de la primaire au lycée
Développer les foyers d'accueil pour personnes en difficulté, en faisant appel au service national, avec mise en place d'un plan de sortie de ces difficultés. (formation, soin de santé,...)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Evoluer vers une organisation où la répartition des tâches est mieux définie et les redondances supprimées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion du local, l'état devant garder le choix des orientations générales .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
de l'organisation a revoir et des moyens à mettre en face

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une organisation faites de lourdeurs administratives. Il faudrait faire une simplification en regroupant des structures. Et arrêter de dire qu'il y a trop de fonctionnaires, qui ne font rien...Ce sont les personnes envieuses , qui jalousent ces fonctionnaires. Rappelons que les fonctionnaires passent un concours, pas un examen, un concours...avant de devenir stagiaire, puis titulaire. Que la montée en grade se fait aussi par voie de concours. Chez les fonctionnaires, il y a aussi des burn out car la charge de travail dans certaines fonctions (hospitalières, territoriales...)est  de plus en plus tendue, vu que de plus en plus de travail est demandé sans augmenter le personnel.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non si une augmentation des moyens humains ne suit pas.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi qui ne joue plus son rôle aide, peut être faute de moyens, Les hopitaux de proximité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Carte d'identité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre plus de moyens financiers et humains dont des fonctionnaires de terrain afin de définir les besoins et élaborer des stratégies avec pourquoi pas de la mutualisation de moyens  entre différentes structures
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Recherche via pole emploi d'une formation adulte en reconversion selon un dispositif cautionné par l'Etat. Aucune proposition malgré une relance téléphonique de ma part tous les  15 j.Au bout d'un an j'en suis au même point, malgré mes relances.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : mes enfants ont été scolarisés dans une petite ville de 4000 habitants. Les instituteurs ont toujours été a l’écoute, très professionnels et compétents. Rien à dire
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Recherche d'un emploi. Pole emploi envoie quelques propositions, mais cela n'a pas vraiment d’intérêt .  Les recherches que je fais sont 100 fois plus productives. Et il n'y a pas d'aide. Le fonctionnement est à revoir. Mais peut être y a t il un manque de moyen
Optimisation, Modernisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A moderniser, simplifier en limitant les multicouches, doublons...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout sauf la défense, énergie, relations exterieures et grands domaine régaliens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts et démarches adminstratives
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hopitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? responsabilité et pouvoir (directeur d'école par exemple)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? possibilité de licenciement si non efficacité avérée
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? optimiser, contrôler et sanctionner si besoin
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : so
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : so
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi à privatiser et à transférer aux ETT
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : so
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : internet efficace
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : so
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : so
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi inefficace => à privatiser et à transférer aux ETT
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : subventions trop multiples, complexes,...
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de charges et complexité
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : so
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : so
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : stop aux gâchis, oui aux contrôles et aux sanctions
supprimer les privileges énorme accorde aux ancien presidents de la repubique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers une grosse suppression  de tout ces postes de planque ex :toubon  et compagnie  30000 euros c'est isupportable
kangourou 2

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services de santé publics et les transports publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, le renouvellement des passeports
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, les transports en commun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? retard de paiement des impots
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant une description claire et concise de la vocation de leur administration, c'est à dire ce qui manquerait à la population si leur administration n'existait pas et le sens de leur mission, c'est à dire ce qui manquerait à la population qui dépend d'eux si ils n'étaient pas là. Le système d'information devrait permettre à chaque agent de connaitre les conséquences négatives et positives des initiatives qu'il a prises. Sur la base de ces informations, un entretien pourrait avoir lieu chaque mois entre l'agent et son supérieur hiérarchique, pour voir comment pourraient être améliorées les décisions qu'a pris l'agent. Cette amélioration peut être obtenu simplement par des informations supplémentaires données à l'agent, par la mise en place de nouveaux outils de travail par l’évolution des responsabilités données à l'agent ou  par une formation supplémentaire. C'est ainsi fonctionnent les organisations qui ont le plus de succès.
moins de parlemantaires

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Moins de ministres, de députés et sénateurs. Téléviser les réunions du conseil des ministres sur la chaine LCP.
RÉDUIRE LE MILLEFEUILLE ADMINISTRATIF

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour réduire la dette, il faut "dégraisser" l'État. Sur le millefeuille administratif, il faut supprimer au moins 2 strates et terminer la réforme Valls en supprimant les départements et leurs élus et personnel administratif : ne conserver qu'un conseiller territorial par département qui assiste aux Conseils régionaux. Il faut supprimer tous les doublons  au niveau territorial et tous les comités "Théodule" qui ne servent à rien, 26 agences d'État.  Pour éviter les pleins pouvoirs qui pourraient être dangereux suivant le Président élu, il faudrait décaler la durée du mandat présidentiel et celle du mandat parlementaire ou prévoir une consultation de mi-mandat. Les députés  de la majorité apparaissent comme les agents du Gouvernement et non comme les représentants du peuple. Le Sénat représente mieux les territoires et pour certaines compétences relatives aux territoires, il devrait avoir une voix prépondérante. Le Sénat remplit mieux que l'Assemblée le pouvoir de contrôle du Gouvernement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut une réforme de la décentralisation, redonner vie aux territoires : le Gouvernement doit se réserver le régalien et confier aux collectivités tout ce qui est politique de proximité avec une autonomie financière et fiscale. L'échelon communal est le plus beau.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Contre la suppression des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que ce n'est pas normal de supprimer autant de postes dans les hôpitaux, l'éducation nationale, et j'en passe... La France a besoin de l'administration.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Je ne vois pas de quoi il est question.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'hôpital près de chez moi est saturé. L'an dernier j'ai eu la grippe, aucun médecin ne s'est déplacé car il n'y a pas sos médecin ! Il faut renforcer le personnel hospitalier au lieu de supprimer des postes ! Le personnel soignant n'en peut plus.  Il est devenu impossible de joindre le service des impôts par téléphone.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il est quasi impossible d'avoir un rendez-vous en urgence dans une maison médicale.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? De pire en pire avec les suppressions de postes qui étranglent le personnel.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé. Et de toutes façons il y a des manques partout. Éducation, gendarmerie, etc..  Il faut arrêter de supprimer des postes et en créer !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Je n'ai pas les éléments pour répondre.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut davantage de personnel.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut davantage d'ilotiers.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je  me demande l'utilité de l'ANPE. Concernant des personnes que je connais ils leur ont fait faire des formations qui n'étaient pas adaptées. Ou des bilans de compétences sans objet. Ils n'ont pas les bonnes formations et sont incompétents.  Que d'argent dépense pour rien ! Tandis qu'on supprime des emplois dans les hôpitaux et ailleurs.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai rien à reprocher dans ce domaine. Je suis à la MGEN.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis en retraite pour invalidité. Je perçois 931 € par mois, soit 110 € de plus par mois qu'en 2004, date de ma mise en invalidité. C'est juste scandaleux vu l'augmentation du coût de la vie.
Faire une Véritable Réforme de l'Etat, des collectivités térritoriale et des administrations.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le mille feuilles administratif (comme supprimer les départements), clarifier les multiples intervenants dans les aides (entre commune, communauté de commune, département et région).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les différents services des préfectures qui ferment (permis, carte grise).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le ministère des finances.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les multiples documents a fournir lors des demande de renouvellement des documents d'identité.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En responsabilisant les fonctionnaires sur les décisions qu'ils prennent.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les créneaux des heures d'ouvertures des administrations et des collectivités, doivent être plus proches de la réalité des français (amplitude plus importante).
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'actualisation mensuelle, et les rendez-vous avec le conseiller de pôle emploi qui sont soit annulé soit qui ne dure que quelques minutes (conseillé débordé).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ne plus avoir de multiple intervenants.
simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de simplicité. Il y a trop de règlementations qui s'empilent et se contrarient parfois. Il y a aussi trop d'étages dans l'organisation des services publics et des collectivités territoriales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y a toujours des améliorations à apporter, mais globalement l'accès numérique est déjà efficace : impots, secu, caf, anpe, formulaires... Un point tout de même : le mise en place de la retraite (reconstitution de carrière, validation de trimestre...)est défaillante.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je me déplace facolement et vais sur internet, et donc pour moi ça va. Je pense à des personnes moins mobiles et moins à l'aise avec internet : pour elles ces propositions doivent être développées
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots anpe
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'accès à la retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration impots
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pas précisément. Il y a parfois un ressenti de complexité inutile...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? il est important que les fonctionnaires aient une responsabilté, et donc la capacité de juger de la validité de ce qui est demandé et fourni.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il y a toujours à améliorer...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par de la souplesse et la responsabilité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le service n'est pas unique, il y a plusieurs branches. J'ai reçu un refus de traiter une demande en raison de surcharge alors que les délais approchaient C'est un service qui mériterait d'être refondu, simplifié et rendu plus efficace et réactif
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout se passe bien, rapide, juste
TOTO

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? a simplifier trop de strats
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? accès aux différents services par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? administration préfectorale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les collectivités territoriales doivent changer en tout
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les collectivités territoriales sont déficientes - beaucoup de budget alloué pour quels résultats - à revoir au plus tôt
Simplification et coordination

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'entités différentes sans nécessairement de liens entre elles. Génère de la confusion et une multiplication des démarches
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? 1- Maximiser la numérisation de tous les services 2- avoir tout son dossier médical sur la carte vitale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Mise en ligne de la déclaration d'impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital : manque de coordination entre les différents services. Le cas du patient n'est pas pris en compte de manière transversale mais les services travaillent en silo (ex : cas de traitement des cancers). Pas où peu de possibilité d'avoir un 2ème avis en concertation avec le 1er. Délais pour IRM ou scanner pas cohérents avec les besoins de traitement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Enfants rattachés sur la carte de sécurité sociale du père et non pas de la mère : ce n'est pas normal
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Augmenter la respobabilisation permet généralement d'augmenter l'intérêt du travail et donc l'efficacité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regroupement des services, numérisation et support téléphonique sur horaires étendues
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas où peu de support pour les cadres
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : 1- Difficulté à obtenir la pension de réversion. Délais très longs et les mêmes informations ont été demandées plusieurs fois (y compris perte du dossier) 2- inégalité de traitement entre public (favorisé) et privé (pension de réversion non versée si ressources "trop importante" ne permettant pas au conjoint survivant de conserver son logement après le décès de son mari).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon fonctionnement au global
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Moins d'État

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisé et bureaucratique. Il faut décentraliser.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes hors supervision des missions régaliennes (police, justice, défense).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Moins de centralisation, de taxes et d'assistanat bénéficieraient au plus grand nombre.
Transparence Vie Publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ajouter à la déclaration d'intérêts des dirigeants politiques et hauts fonctionnaires, la participation à des associations : francs-maçons, rose-croix, clubs sportifs, ... pour limiter la corruption.
Mises en concurrence entre lés caisse de sécurité social

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas suffisamment dinamique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Leur relation  clien son souvent très mauvais  est menfoutisemen
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploie fait souvent des formation a des personne physiquement passtable
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : On réclame un nonbre incalculable de document Alor qu’il l’es on deja
Reformerpole enploie est là mètre en concurance avec d.autre agence pour l’enploie priver ou la supprimer est confier les chaumeur directement aux agence d.interime

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mauvais  relation client souvent mauvais
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour le chaumage non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pas tout à fait pour certain service
Citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut moins d intervenants.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ce qui concerne ce qui se passe au plus près de nous.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les laisser décider.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En supprimant des doublons.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux écouter les gens du terrain.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas assez de suivis par pôle emploi.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le handicap est à vie donc ne pas devoir refaire une demande tous les 5 ans auprès de la mdph.
Pour une nouvelle région Alsace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les régions issues de la réforme territoriale sont parfois facteurs d'éloignements des centres de décisions, de rupture du lien de confiance envers la collectivité régionale. L'Alsace, de par sa taille, son histoire, son particularisme et son ouverture sur l'Europe, doit redevenir une région "Hors du Grand Est" et devenir une collectivité avec de nouvelles compétences. C’est au plus près du terrain que se prennent les meilleures décisions. Et ce qui est bon pour l’Alsace l’est aussi pour le pays.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Bureau des finances publiques
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? grand debat ..bla bla bla...zt pour les demarches administratives un ecran
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? rapport humain
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? toutes doivent revenir sur l humain ry non la ressource
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? carte national d identite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? garder le statut se fonctionnaire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de rapport humain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? organiser des permanences
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : .............
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : .............
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ....................
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune reponse par telephone ..repondeur ...repondeur
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : .......
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : .........
24 élèves par classe au collège et lycée.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Trésorerie publique locale, poste locale.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Laisser les services publiques ouverts.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'élèves par classe.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Laisser les hôpitaux de proximité.  Laisser 18h par semaine devant les élèves pour les professeurs (avec 18h de préparation, soit 36h par semaine). Limiter 24 élèves par classe au collège et lycée. Revenir à 90 km/h.
Economies pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'agents de l'état députés et sénateurs, trop de ministres.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut surtout leur en donner les moyens financiers.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le domaine médical : ophtalmologie, generalistes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Aides pour remplir les papiers et se deplacer chez la personne.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Moyens financiers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : A mon époque l'ANPE ne m'avait rien proposé.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les CLAE sont très importants, le non remplacement des professeurs, les aides pour la cantines sont trop disproportionnées.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est inutile d'allouer aux anciens ministres des chauffeurs et des voitures de fonction, des primes de secretariat, et autres. Il faut arrêter de verser des retraites à vie pour qq mois travaillés au gouvernement. Et baisser les revenus de tous les hommes politiques et baisser les frais de fonctionnement des cabinets. Il y a trop de gaspillage.
Maintenir, favoriser, promouvoir et enseigner les langues régionales dans l'espace public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'état et ces administrations sont enfermés dans une idéologie institutionnelle et centraliste dépassée. Rendre accessibles l'ensemble des biens communs à chaque concitoyen.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Enseignement, culture, fiscalité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Etablir des Espaces citoyens dans chaque commune, où l'ensemble des services soit accessible.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des personnels impliqués, à l'écoute, et qui pratiquent la langue régionale (corse, breton, alsacien, occitan...)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. Tous se sont étiolés par volonté politique.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'enseignement, la famille
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils soient en lien avec le tissus socio culturel du territoire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation au langues régionales.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Déléguer les compétences aux régions
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Classes surchargées, programmes obsolètes.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inadapté, système informatique inadapté, inhumanité. Peu ou pas de transparence.
Numérique, humain et simple

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Numérique et simple avec des dispositifs humains d’accompagnement pour les personnes moins à l’aise
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Préparation et envoi de dossier de titres de séjour ou de nationalité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police, Titres de séjours
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation à la prise en charge du sexisme et de l’homophobie dans l’education et la police
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Numérique et simple
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Vive amelie