Revoir l'implication des responsables et aider plus la classe moyenne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu'actuellement le fonctionnement de l'Etat va à l'encontre  des usagers par la suppression des postes de fonctionnaires dans les Ministères d'Etat et par le manque d'implication des responsables de services. Tout est organisé pour décourager les bonnes volontés à maintenir un service public de qualité. Le télétravail ne résoudra pas la présence physique sur le maillage territorial.  Il faudrait en premier lieu écouter la base des employés qui travaillent sur le terrain pour faire remonter les difficultés rencontrées par le manque de moyens et de responsabilité des décideurs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je trouve qu'il existe trop d'internet et plus de contacts humains, plus d'interlocuteurs à qui s'adresser et lorsqu'on en trouve, ils n'ont pas le temps de discuter des problèmes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le développement de l'informatique aux Finances Publiques a été une simplification et a donné une meilleure image d'une Administration plus moderne et proche des usagers en matière de déclaration en ligne.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF, mairie, préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire confiance aux fonctionnaires sans avoir toujours un triple aval de la hiérarchie trop verticale et peureuse.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? C'est surtout les mentalités à changer car en général le fonctionnaire ne prendra jamais de risques et d'initiative personnelle sans le couvert d'un supérieur ce qui tue les prises de décision et d'engagement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner plus de moyens dans les départements "pauvres" pour accéder à la culture aux transports et à la santé. Inciter fiscalement les médecins à s'installer dans les déserts médicaux.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le BGE a été un bon organisme de formation pour une reconversion professionnelle. En revanche, Pôle Emploi n'est pas du tout efficace.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grand débat entre école publique et privée qui  sont toujours en opposition, notamment dans le supérieur où les professeurs d'université "cassent" systématiquement les élèves venant du privé ayant selon eux une image de fêtard et de fainéant. Ma fille en a fait les frais à l'IAE d'Angers.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité d'exécution pour la création d'entreprise mais trop de lourdeurs administratives à remplir (taxe d'apprentissage, URSSAF, taxe de formation professionnelle, etc).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Concernant la CAF, aucune aide possible en année N puisque l'on se base sur les revenus N-2. Comment fait-on pour vivre pour payer un loyer quand on est étudiant sans revenus ? Si l'on n'a pas les parents pour aider, aucun interlocuteur n'est à l'écoute même le député local qui me dit que l'on se trouve dans la classe moyenne!!! Concernant l'Education Nationale, il faudrait encourager les élèves méritants qui ont obtenu une mention très bien au bac (boursier et non boursier) car encore une fois, la classe moyenne doit tout payer et n'a aucun retour de l'Etat ni aucune reconnaissance du mérite des élèves sérieux et travailleurs.