NE PLUS DESORGANISER LES SERVICES AU PUBLIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La mise en place de la LOLF et de la RGPP ont procédé à une organisation des services de l'Etat avec le seul objectif de procéder à des économies budgétaires. Or les services publics doivent être étudiés au regard des besoins des usagers et de la proximité pour y répondre. Cette logique a déconstruit des pans entiers de nos services. Pourtant, une réforme s'imposait pour une meilleure organisation et une gestion plus efficace. Les réformes ont donc échoué. Il en résulte des déserts pour les services dans les zones rurales, un repli des administrations dans les banlieues et des sentiments d'abandon, et pire d'insécurité à la fois pour les personnes, mais aussi pour les droits de ces personnes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Elles sont assez surchargées
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour ce qui me concerne j'habite dans une ville. Mais non, pour ceux qui vivent en zone rurale: pas de proximité pour d'accès aux soins (ex centres de soins) pas d'accès à la justice (les tribunaux d'instance sont regroupés dans les TGI), pas d'accès à la poste, pas d'accès aux finances publiques (fermeture de sites).... Il faudrait mettre en place partout des maisons de service public  (ou service ambulant) qui prenne en charge les demandes et les envois pour traitement dans les centres concernés - sorte de guichet universel- avec des personnels formés sur chaque service public. Et pour les soins, mettre en place des services ambulants qui se déplacent sur zone (consultations médicales, moyens de détection et de prévention...)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? -Accès pour tous à internet. En finir avec les zones blanches. - Protection des utilisateurs contre les attaques informatiques, les faks news....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Cohérence des services regroupés dans la justice au niveau d'un TGI.  Mais problème liés à la réforme de la carte judiciaire avec disparition de TGI, de TI et de CPH.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les procédures judiciaires s'empilent et complexifient les règles, sans jamais étudier les moyens de simplifier. Trop de procédure tue la procédure.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Moins de cadres et plus de personnels sur le terrain. Pour les cadres, plus d'autonomie. Actuellement les pôles chorus par exemple regroupent beaucoup de choses qui étaient attribuées autrefois aux gestionnaires locaux. De même les directeurs dans les administrations sont dépossédés de leurs pouvoirs et ils ne sont que les relais des directions régionales et nationales. L'Etat français reste trop jacobin; il faut redonner des capacités d'autonomie dans la gestion des services locaux, sous l'autorité à postériori des responsables régionaux et nationaux. L'autonomie des fonctionnaires de terrain doit passer aussi par une reconnaissance salariale et indemnitaire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de responsables administratifs à la tête de l'Etat, trop de conseillers, trop de directeurs. Il faut redonner plus de poids aux politiques et recentrer les effectifs sur le terrain pour rendre des services au public. Sans pour autant dénier les besoins de recours à des responsables administratifs experts au niveau national.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? revoir la présence des services dans les zones en déserrance
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : dans la fonction publique, les moyens en formation son en grande diminution et ne répondent plus aux besoins des agents.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les classes sont surchargées et pas de réponse  suffisantes pour les places des enfants handicapés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de complexité pour les polypensionnés. Niveau de retraite trop faible. Besoin d'augmenter les retraites les plus faibles et de limiter les montants des retraites à 15 000 €
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les dépassements d'honoraires sont scandaleux, même pour les mutuelles qui doivent parfois en supporter le coût.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La question du pouvoir d'achat n'est pas prise en compte dans ce débat. Pourtant, elle fait partie des priorités absolues à mettre en place. Il faut augmenter la valeur du point d'indice pour les fonctionnaires qui n'ont pas été augmentés depuis de nombreuses années; il faut augmenter de 10% le SMIC comme après 1968 dans les accords de grenelle. il faut augmenter les minimum sociaux et vieillesse afin que tout le monde puisse vivre décemment. Plafonner les salaires des riches: comme il y a un SMIC salaire minimum, il doit y avoir un SMAX salaire maximum. C'est comme cela que l'on redonnera de la justice sociale.