l'administration française est devenue inhumaine

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers plus d'accueil humain, plus d'écoute par téléphone , des réponses par mail adaptée à chaque question et non des réponses automatiques insupportables et à côté des problèmes posés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? sécurité routière et permis de conduire - éducation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? devant le désert médical dont nous sommes l'objet aucune maison de santé ne parvient à se monter sans médecins dans les hautes Cévennes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? possibilité d'un vrai dialogue par mail en cas de problèmes sur un site pour une démarche et non des monologues et des réponses automatiques à côté de la plaque
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? rien de tout cela sur notre territoire - la sous préfecture s'est vu fermer certains services qui nous étaient indispensables et la préfecture à l'autre bout du département refuse de recevoir les personnes qui n'ont pas internet +++ de nombreuses personnes ne peuvent ouvrir leur droits .
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? seul le service des impôts !!! tous les autres sont devenus inhumains et ceci est un vrai scandale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'ANTS -
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par un accueil chaleureux du public et une bonne transmission aux services compétents pour résoudre les pbs rencontrés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? rapports humains exécrables ,les fonctionnaires refusent de recevoir le public pour expliquer les démarches à effectuer
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? donner aux communes et aux secrétaires de mairie une formation et du temps pour aider les personnes à effectuer leurs démarches
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : en période de chômage , l'ANPE qui avait besoin de me rentrer dans une case et non plusieurs à la fois du fait de ma formation initiale a été incapable de me proposer un travail que j'ai trouvé toute seule grâce à mes démarches auprès de plusieurs organismes différents -
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : du fait de mes changements de régions, de domaines professionnels l'ouverture de mes droits a été compliquée malgrés mon bon niveau d'études - l'idée de regrouper toutes les caisses de retraite est une bonne idée ...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le maintien des droits à la sécurité sociale au moment de la mise à la retraite devrait se faire automatiquement ce qui n'est pas le cas par exemple à la MNH - d'ailleurs il ne devrait y avoir qu'une seule caisse de sécurité sociale en France et non 36 caisses selon les domaines professionnels
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La MDPH est en grande difficulté pour trouver une orientation ou un placement pour les enfants ou les adultes frappés par des handicaps majeurs ...et pour les handicaps plus légers l'insertion scolaire  ou professionnelle constituent des parcours de combattant inadmissible dans certains cas.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les déserts médicaux ,l'absence de médecins généralistes sur notre territoire, la nécessité d'employer des médecins retraités et parfois très âgés dans un petit hôpital local faute de médecins disponibles , l'incompétence de certains                  médecins et travailleurs sociaux dans un hôpital parisien que j'expérimente en ce moment avec un membre de ma famille constitue une vraie inquiétude+++