moins de froideur , plus d'écoute

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? développer des rencontres citoyennes avec des experts pour prendre des décisions qui engagent l'avenir et complexes    (bioéthique...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? à moins que ce soit en accord avec elles et avec les budgets nécessaires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? car je n'habite pas dans une zone rurale ou de banlieue
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? cela ne ferait que renforcer l'exclusion numérique ; il faut développer les possibilités de contact par tétéphone et en direct  ; envisager des rencontres à domicile?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? en développer l'information
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? y en a t'il?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports publics ;  faire revivre des bureaux de poste (même partiellement ) , des gares ..;
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? je travaillais dans le secteur de l'enfance avec handicap: on est tenu à une montagne d'écrits pour justifier de ce qu'on fait ; il faut un contrôle , certes , mais pas au détriment de l'action ; trop de normes stupides y compris pour les cuisines de collectivités; nécessité d'accepter le risque sinon c'est aux dépens de la vie ..
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? (heureusement ils s'en donnent déjà un peu) ;   leur donner un "droit à l'erreur"  pour permettre plus d'autonomie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? que le personnel soit suffisant ;  que le sens de l'intérêt général soit bien transmis ( évidemment cela implique l'exemplarité dans les hautes sphères de l'Administration et de l'Etat .Et les sanctions adéquates en cas de "défaillance").   Dans la formation , si ce n'est fait,utiliser les jeux de rôle par exemple
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? maintenir une présence partout
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai pu rencontrer plusieurs fois mon conseiller retraite de la CRAM(toujours le même) ; ça c'était sécurisant et très positif .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la sécu,ça fonctionne semble t 'il
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il y a sans doute à examiner comment ça se passe dans d'autres pays  et s'inspirer d'expériences positives .  notamment , l'Ecole en France dysfonctionne ; il me semble qu'on reste encore trop sur un vieux schéma , de type autoritaire .  Il faut une fermeté mais alliée à une bienveillance. Il faudrait développer l'approche coopérative , laquelle prépare à l'intégration de tous et à la vie démocratique .