il n'y a pas d'égalité des citoyens devant le droit si l' Etat n'en est pas le seul et unique garant.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la présence de l'Etat dans les régions et départements doit être renforcée, et il est impératif de simplifier l'organisation administrative territoriale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? mais c'est souvent compliqué, cela manque de visibilité, d'abord, dans l'architecture entre services gérés par l' Etat, les collectivités, et les établissements privés, puis dans l'accès au guichets qu'ils soient physiques ou dématérialisés,  la mise en place de guichets uniques est indispensable
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l'internet ne doit pas être la panacée, mais s'il faut y recourir, la notion de portail d'accueil unique soit s'y appliquer
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? en améliorer la visibilité dans l'espace public
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, dont l'interface automate-usager, s'est beaucoup améliorée.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous ceux relevant de vie quotidienne: transports en commun locaux, formalités administratives ( ventes de véhicules, carte grise, carte d'identité, autorisations de construire)  fournisseurs de gaz, électricité, eau, fournisseurs d'accès internet, mutuelles, assurances...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? autorisations de construire (nombreuses et différentes notions de calculs de surfaces), déclarations d'impôts (nombreux formulaires, complexité des règles , éligibilité à certains droits, calculs...)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? alléger les structures hiérarchiques, instaurer des relations de confiance entre agents de terrains et échelons de direction
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'administration souffre de lourdeurs administratives par excès d'encadrement, son mode de management est déresponsabilisant.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? séparer clairement les missions des services de l'Etat, des missions des collectivités (pour l'Etat, maintenir le contrôle de légalité...), donner aux agents de l'Etat sur le terrain d'avantage de responsabilités (ne pas tout ramener au Préfet)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : absence de guichet dédié, y compris auprès de l'employeur (Etat en l'occurrence)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : beaucoup d'opacité, notamment au niveau des mutuelles, sur les critères de remboursement.