Un Etat plus accessible et plus proche de nous.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression des départements, retour aux 22 régions métropolitaines, allègement du "mille-feuille", création de guichets uniques pour certains services ( création d'entreprises, mobilité pour les étudiants...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La Gendarmerie des Avirons n'est plus ouverte au public, il n'y a plus de responsable au bureau de Poste des Avirons, en cas de souci, les employés sont incompétents pour répondre, ....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Demande ou renouvellement de papiers tels que carte grise ou permis de conduire, passeport ou carte d'identité. A condition que ça ne soit pas trop compliqué. et avec une possibilité de contact humain pour ceux qui ne sont pas familiarisés avec l'outil informatique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne sais pas...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Que signifie "évoluer" ? "Évoluer" vers quoi ? Il faut que déjà ils soient présents, activés par du personnel compétent et "bien traité" et bienveillant disposant de moyens humains et matériels suffisants, accessibles "humainement" (et non par des robots téléphoniques joints par des numéros surtaxés). Et ce n'est pas en supprimant les services publics en milieu rural (école, maternités, gendarmeries, bureaux de poste...) que ça va s'arranger !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut revenir à une réelle formation de personnel titulaire et non précaire ou contractuel.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Assurer sa présence ! Etre joignable par téléphone ou physiquement. Répondre aux courriels ou courriers.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait : j'ai adressé mon dossier au rectorat. Tout s'est bien passé. Hormis le fait que je n'ai pas été informé du montant net que j'allais percevoir à la retraite. Et le document de décompte transmis est d'une tristesses... on dirait un document du temps de Courteline...
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Président bénévole d'association, c'est un énorme casse-tête pour recruter du personne : il n'existe à ma connaissance aucun guichet unique susceptible de me renseigner sur les différentes formules possibles (auto-entrepreneurs, PEC, CEA ou autre...). L'URSSAF est injoignable par téléphone... C'est tellement compliqué que bien souvent je préfère ne pas embaucher !
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ah oui ! On nous a obligé à cotiser à l'AFDAS pour notre prof de danse, et il n'y avait aucune formation dans sa branche sur la Réunion !!!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est absolument scandaleux que certains services de l'Etat : - Soient injoignables par téléphone (centre des finances de Montpellier), Rectorat de la Réunion (selon les services on entend de manière récurrente : 'La personne que vous tentez de joindre est momentanément indisponible..." ; lorsque c'est toute la journée et tous les jours on est en droit de s'inquiéter ou lorsqu'au standard du rectorat le téléphone sonne dans le vide...). - Que certains numéros de services publics soient surtaxés (de 6 centimes à 33  centimes la minute) : la Poste,, CGSS Réunion, l'Agence de Services et de Paiement...