simplification de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? compliqué, cher, innefficace
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les routes nationales et départementales, les universités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? j'ai beaucoup de chance
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout et sur mobile
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? le service public sur prise de rdv : il n'y a pas de disponibilité avant 2 mois, pas de système d'alerte si une plage se liébère
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? oui les impôts et amendes sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports publics, nous sommes encouragés à prendre le métro et le RER, et je suis d'accord mais cela ne marche pas, il y a des pannes et des retards tous les jours (lignes 13 et lignes 3)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? contrôle fiscal mais je ne suis pas sûre que cela marche....en revanche dans l'autre sens, le délai de prescription ne vaut pas...
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pour prouver ma nationalité française, parce que je suis née à l'étranger!! quand j'ai déclaré un 25 août que je reprenais le travail après mon chômage et qu'il a fallu réclamer à plusieurs reprises l'allocation pour les 24 jours d'août qui avait été automatiquement annulée et que à contrario Pôle emploi me réclamait 20 euros liés à leurs propres erreurs de calcul...
Si oui, comment ? je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus légère, une responsabilité sur des périmètres qui ont plus de sens; le collège et le lycée ensemble, les routes nationales, départementales et communales ensemble
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant plus présent de façon visible et serviable, avec des jours d'ouverture et des horaires adaptés, et des fonctionnaires accueillants, qui ne sont pas toujours en arrêt maladie ou parlant de leurs soucis alors qu'ils ont un job
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui je n'ai jamais su comment obtenir le financement d'une formation pendant ma période de chômage, personne qui peut m'aider et me dire comment m'y prendre (vs juste me dire que ce n'est pas le bon service)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : cf plus haut, obtenir un financement d'une formation ou obtenir les allocations que Pôle emploi me devait
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le site est bien fait, avec les simulations
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : peu de confiance, quand on a par ex perdu une ordonnance alors que c'est un traitement en continu la suppression de la carte vitale pour notre fils parti étudier à l'étranger