Une administration reconnue mais vieillissante

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administration reconnue pour son efficacité et sa compétence, service attendu par nos concitoyens, mais organisation vieillissante et souffrant d’un déficit de management;
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Pas nécessairement, mais l’état doit aussi cesser de créer de nouvelles structures pour s’occuper de nouveaux sujets comme s’il état —it Nécessaire qu’il s’occupe d’en tout.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un service d’accueil unique (par exemple en utilisant les gares ou postes de petites communes) pour un service d’accueil et de soutien généralistes . avec des agents publics et associatifs ; pour orientation, conseil, rédaction courriers, appropriation services en ligne, prise de rdv avec un organisme tiers;
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Coffre fort centralisé de données et factures ‘type greenburau.fr Poursuivre le développement des services « vos droitssociaux .gouv.fr
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généraliser .. dans gares ou postes de petites communes ou bus dans les périphéries
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, CPAM ont bien évolués
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports, sécurité ‘civisme quotidien; conseil vie quotidienne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire confiance aux fonctionnaires de proximité pour agir vite et au plus près des besoins. pouvoir de dérogation et budget alloué
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Administration compétente mais manque empathie parfois et semble bloquée dans des process hiérarchiques et la multiplicités des « silots ». un travail sur le management semble nécessaire. La poste a fait par exemple une conduite du changement qui semble porter ses fruits. mais les administrations d’etat Ou territoriales-, comme la sncf aussi semblent représentatives d’un monde d’organisation ancien
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Éviter les empilages de structures et simplifier. (Passe probablement par une réduction des structures et des échelles territoriales.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Malgré les gros efforts de pôle emploi, la valorisation des offres et des candidats restent faibles.  + conseiller pôle emploi qui suit l’entreprise  - pas d’acces Universel aux offres ou aux candidats via un portail unique vers pôle emploi, mais aussi le bon coin, ou autre plateforme dédiées type keljob. etc.. service mis en place par exemple par une communauté locale ici : http://emploi.pays-ancenis.com
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de dispersion des acteurs de formation, pas de portail commun, pas de grille de lecture ou de qualification validée par une autorité unique;