Pour une simplification des démarches administratives et une montée en compétence et en polyvalence des fonctionnaires

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accès à des crèches pour tous les enfants de moins de 8 ans (en pratique les crèches sont saturées, pas de place disponible)  Le développement de transports en commun efficaces (et gratuits), notamment transports urbains (tram/metro) et trains TER
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? De manière générale, toute démarche administrative courante devrait pouvoir être effectuée par internet. Mais il est essentiel que le recours à internet soit optionnel et que les citoyens puissent s'adresser à un  guichet pour leurs démarches s'ils le souhaitent.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut favoriser le développement de la polyvalence des services publics: que les fonctionnaires ne soient pas spécialement limités à un service public, mais qu'ils soient polyvalents et en mesure d'aider les citoyens pour l'ensemble de leurs démarches administratives. C'est une façon de regrouper les services publics en un même lieu. Il faut favoriser les services publics itinérants dans les zones à faible densité d'habitation.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? bonne question...peut-être la gestion des impots en ligne? peut-être la mise en place de pole emploi? et encore... Aucun service public ne m'a vraiment paru s'améliorer depuis longtemps. Le contraire par contre...!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports en commun de proximité: tram et TER (nécessité de développer les infrastructures correspondantes) La poste (qui a énormément perdu en fiabilité ces dernières années (j'ai de plus en plus de courrier perdu tous les ans, la communication est catastrophique...) Toutes les démarches administratives doivent être simplifiées, ce qui doit aussi passer par une simplification de la fiscalité et de la protection sociale (mise en place d'un revenu de base à la place des aides sociales non-compassionnelles, etc...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la première inscription à pole emploi (nombre de documents à fournir, etc.)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut recruter des gens compétents, leur donner une formation polyvalente qui leur permette d'être efficace et de servir les citoyens pour les démarches quelle que soit l'administration concernée, il faut encourager les initiatives personnelles et locales d'amélioration des services (ça bénéficierait aux citoyens mais aussi aux fonctionnaires en redonnant du sens à leur travail), et il faut modifier le mode de management de l'administration et certains points du statut fonctionnaire (possibilité de licenciement pour faute grave... l'immunité conduit certain(e)s fonctionnaires à des comportements incorrects, ou à une inefficacité profonde au travail...)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : complexité de l'inscription à pole emploi du fait du nombre de pièces à fournir - il a fallu répéter la démarche car mon indemnisation relevait de mon ancien employeur du public et non de pole emploi : pourquoi ne pas proposer qu'un seul régime d'indemnisation relevant de pole emploi pour tout le monde?