Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’administration reste encore complexe et trop bureaucratique. Il faudrait faire un maximum de démarche sur Internet et avoir des fonctionnaires-conseillers pour traiter les cas particuliers ou difficiles et aider les personnes qui n’utilisent pas Internet. Réduire (ou mieux répartir) le nombre de fonctionnaires (beaucoup de tâches de saisies sont aujourd’hui effectuées directement par les administrés). Utilisez les compétences de personnes de la société civile (par exemple participation d’intervenants extérieurs dans les cours des collèges et lycées). Réduire le nombre d’agences de l’État qui pour certaines ont rempli leur mission.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne les services administratifs de proximité dans les domaines social, économique et de santé, dans un cadre bien défini et contrôlé.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Information sur le suivi des objectifs du gouvernement en termes de coût, de délais et de retour d’expérience
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Complexité de l’institution judiciaire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire évoluer les fonctionnaires de terrain vers un rôle de conseiller avec un suivi des dossiers. Suivi de la qualité par appels d’un pourcentage de contribuables utilisateurs de ces services
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Prévoir une part des augmentations en fonction de l’investissement personnel, en particulier la mise à niveau des compétences par la formation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ils pourraient améliorer l’accueil des entreprises (accès, suppression zones blanches, déploiement fibre optique, pépinière d’entreprises) pour créer des emplois qui permettront de conserver l’activité commerciale. Favoriser la conversion de l’agriculture vers une agriculture durable (il est dommage qu’une grande partie des produits bio viennent de l’étranger).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Traitement efficace de mon dossier par les services de l’Assurance Retraite (personnel accueillant et réactif).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’éducation des enfants doit être la priorité. Ils sont notre avenir et même s’il faut se préoccuper du sort de nos concitoyens, l’urgence est de ne pas répéter les problèmes actuels. La sortie du système scolaire sans diplôme ou sans compétence engendre une part du chômage et du mal-être qui en découle. Mais il faut insister sur la responsabilité des parents dans l'éducation de leurs enfants (peut-être prévoir une assistance à certains parents). Tout ne peut et ne doit pas être fait à l'école, dont le rôle doit rester celui d’instruire les enfants.