Services Publiques a proximité du citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer des echelons d'administration. Il en a trop. Supprimer des administrations superflux ou privatiser des services, qui ne doivent pas nécessairement etre assuré par des fonctionnaires. Il y a beaucoup trop de fonctionnaires en France et ils ont trop de privilèges.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n'est pas régalien, e.g. le domaine de l'education
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Impots, Hopital, Maison de Santé, Transports en Commun, Gendarmerie/Sécurité, il n'a meme plus la mairie à proximité depuis la création de l'intercommunalité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, la dématerialisation et le tout internet sont horrible, car on est obligé de dépenser tous les mois une somme assez cohérente pour avoir un cbonnement, dépenser pour acheter un ordinateur et tout l'autre materiel informatique (imprimante, scanner etc.),ce qui devient un problème pour les faibles revenus. Et si on n'est pas à l'aise avec internet toute demarche vire au cauchemar. En plus, les connections en ruralité sont souvent très mauvais, ce qui rend les demarches encore plus difficiles.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Arreter cette course à la dématerialisation. Arreter de Menacher les citoyens de penalités, s'ils ne sont pas en mesure de faire leurs démarches par internet. Redonner la possibilité de faire ses demarches avec un agent, dans une administration et sur du papier.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? C'est devenue un veritable cauchemar. Maintenant on n'a meme plus l'hotel d'impot à une proximité "relative" et au lieu de faire 60 km A/R pour aller aux impots c'est 160 km A/R. Aucun transport en commun, obligation de prendre la voiture, perte de la journée de travail. C'est impossible. On ce demande pour quels services on paye ses impots, quand on se rend compte qu'il n'a plus aucun service public à proximité.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Domaine santé (maisons de santé à proximité), transports en public/transports collectives en ruralité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Beaucoup de choses par rapport aux entrepreneuriat, surtout par rapport à l'URSAAF, la declaration d'impots pour des revenues etrangères, les demarches pour le permis à construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut former moins de hauts fonctionnaires dans les grandes ecoles de type "moule" et qui ensuite deviennent literalement une caste onereux et souvent inutile et former plus de fonctionnaire de base et de proximité, polyvalent pour pouvoir redonner du service publique à la ruralité avec des "MAisons de Service Publique" ou il a des fonctionnaires competents en plusieurs matières.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avec des Maisons de Service Publique à proximité et des fonctionnaires polivalents. En supprimant la necessité d'etre fonctionnaire pour des fonctions non-régaliens et en embauchant des contractuels pour pouvoir repondre à des besoins locaux, contractuels qu'on peut former ensuite selon le besoin specifique.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de contraintes et on essaye de forcer des gens dans des cages.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus d'ecole primaire à proximité. On inflige maintenant aux petits en ruralité des longs trajets. Pas suffisament de perspective scolaire pour les plus grands. Pas d'aide en cas de difficultés scolaires.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi ne sert strictement à rien, si on a une qualification un peu "apart" et pas trop commun. Completement inutile.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fluide
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La dematerialisation est un veritable cauchemar. J'ai failli d'abandonner. Le site autoentrepreneur est bien fait, mais il faut etre très à l'aise en informatique et avec internet. Décourageant pour des personnes peu à l'aise avec l'ordinateur. Declarations de chiffre d'affaire obligatoire par internet. C'est fatiguant de demander chaque trimestre par lettre de recevoir un formulaire papier, quand on n'a pas internet ou des difficultés de connectivité en ruralité (mauvaise couverture/2G/zone blanche)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Maisons de Santé à proximité en ruralité avec des spécialistes accessibles. C'est ingérable de faire 200 km pour voir un specialiste et d'attendre parfois 6,7,8 mois avant avoir un rdv sinon on est obligé de monter à Paris. Il faut aussi arreter de supprimer les lignes de train regionales et les transports en commun en ruralité.