Selection du personnel

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Trop de services déconcentrés parfois inopérants et générateurs de coûts de fonctionnement. -  L'initiative de la décentralisation et le transfert des compétences aux collectivités territoriales ont permis à ces dernières d'élargir le principe de 'la libre administration", en contrepartie de quoi l'Etat s'efforce chaque année d'accompagner ces transferts de compétences par l'attribution de ressources équivalentes à  celles qui étaient consacrées à leur exercice. En revanche, la hausse progressive chaque année de frais de fonctionnement, en matière d'augmentation des effectifs suivi d'un  taux record d’absentéisme et  d'investissements  entraînent "une hausse de la fiscalité locale" et de manière concomitante à une hausse de la fiscalité nationale (Ex. ville de Paris, départements d'outre-mer). L'Etat devrait porter un regard plus circonspect sur les besoins en personnel et en investissement des collectivités.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? - accéder dans des délais raisonnables à des rendez-vous pour des consultations médicales en milieu hospitalier. - Conseils juridiques en droit privé et public accessibles par téléphone.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Service aux usagers destiné à choisir le meilleur établissement hospitalier adapté à leur pathologie. Gratuité des appels téléphoniques à destination des services publics (ex. caisses de retraite).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? - réduire les attentes téléphoniques, - choisir des interlocuteurs formés et compétents
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Globalement, aucune amélioration notable sauf pour : - la Direction générale des finances dans le cadre de l'excellente conception du site impôts.gouv.fr. et  au niveau de la qualité des renseignements téléphoniques et de l'accueil sur place, - l'Administration municipale de ma commune.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - La Caisse d'Allocations familiales (renforcer les contrôles pour abus de prestations), - Redéfinir les missions de Pôle Emploi dont les principaux rôles devraient être ceux de démarcher les entreprises, pré-sélectionner les candidats, personnaliser les rapports avec chaque demandeur d'emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? - Réduire les hiérarchies pour les mêmes domaines de compétence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - enchevêtrement des compétences - Réduire les emplois par voie de concours  mais recruter plus de contractuels afin de  permettre à ces derniers d'accéder grâce à leurs compétences à une titularisation directe
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Autoriser le Gouvernement à prendre par ordonnance des mesures visant à limiter la pression migratoire extrême des départements Mayotte (40% de la population est étrangère) et de La Réunion en durcissant pour les naissances  les conditions d'obtention de la nationalité française, en modifiant les règles d'allocations et de préciser pour ces territoires  les règles budgétaires, financières, fiscales et comptables s'y rapportant.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Insatisfaction totale. Pôle  Emploi :  Incompétence professionnelle des personnels en matière de sélection dans les emplois proposés, manque de discernement entre les personnes actives dans leurs recherches d'emploi et celles qui ne le sont pas, tendance à un clientélisme dans la diversité culturelle. APEC : coopération inexistante entre le demandeur d'emploi et l'employeur et conseils inefficaces
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ASSURANCE RETRAITE ET CAISSES DE RETRAITES COMPLÉMENTAIRES : trimestres et cotisations oubliées. Perte de documents (bulletins de salaire) transmis par la poste en R. avec AR et même déposés en main propre. Questionnaires redondants.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CHU et Cliniques privées : Multiplication des dépenses de dépassement d'honoraires rarement indemnisées par les Mutuelles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Compétences, Rôle, missions  de Pole Emploi. Qualification professionnelle insuffisante et lacunaire du personnel de Pôle emploi