Réduire et simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est trop lourde. Elle a trop d'inertie. Trop de monde. L'administration se crée des problèmes, du travail et donc des dépenses inutiles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il faut arrêter de transférer les responsabilités... Une seule organisation, un seul budget, qui présente plusieurs niveaux...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il manque de nombreux services de proximité. La Poste pourrait étendre ses compétences et services à tout ce qui est numérique (accompagner à l'utilisation, mettre à disposition du matériel (scanner, imprimante voire ordinateur) et des ressources humaines pour faciliter la vie des citoyens. Les transports en commun fonctionnent très mal et font les frais de désinvestissements importants.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La mise en place de ces nouveaux services est importante et "urgente" un peu partout en France. Le partage des expériences positives me paraît important.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pour moi, il y a eu une raréfaction des services publics ces dernières années, avec une perte du lien social...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste L'accompagnement de la fin de vie (inexistant) Les tribunaux Le système carcéral Les hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant les possibilités d'action au plus près des citoyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant le nombre d'entités et en les mettant au bon niveau
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En se réformant complètement. On n'a pas besoin de tous ces ministères... Mais de davantage de personnes sur le terrain.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui, je suis depuis peu chômeuse. Comme j'ai démissionné, je ne reçois pas d'indemnité compensatoire. Pôle emploi m'a proposé d'effectuer toutes mes démarches sur leur site. Acceptant, je me retrouve à recevoir pléthore de courriers (dont certains en double, me demandant de répondre à un questionnaire dénué de sens...) et faute (je crois) d'un navigateur compatible, je n'ai pas accès de chez moi à mon espace personnel. Le conseiller Pôle emploi que j'ai vu une seule fois ne m'a proposé aucun accompagnement "humain" pour effectuer mes démarches. Tout se fait en ligne, via des forums... J'ai demandé à être aidée pour mettre en valeur mon CV... pour l'instant, rien. Je déplore qu'il n'y ait pas plus d'humain, dans cette période difficile à vivre psychologiquement (pas de prise en compte de mon cas personnel)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui, j'ai créé à 2 reprises mon auto-entreprise. La première fois dans ma recherche d'inscription, j'ai été re-routée sur un site payant (Axe d'amélioration : plus de lisibilité du site officiel) ! Un service d'information physique (et humain donc) serait bienvenu. Facilité d'inscription ensuite, et de déclaration. Ma difficulté a été de développer mon activité. Le niveau de charges sociales devrait être progressif au fur et à mesure du développement de la micro-entreprise.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Hôpitaux : proposer des soins de médecine douce, d'accompagnement non conventionnel éprouvé (ex : l'accompagnement des conséquences des traumatismes) en consultation. Développer et faire connaître les services de médiation Coordination nécessaire entre les services publics.