et si l'on redéfinissait ensemble le périmètre du service public ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de couches administratives (supprimer les départements, supprimer les syndicats quand un groupement de communes peut assurer la gestion) ; revoir le périmètre des régions qui s'est fait non sur une culture commune ou un périmètre de déplacement cohérent, mais sur l'entente ou pas de présidents de région
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le paiement en ligne même de petites sommes, dues à l'administration notamment territoriale (et non avec un plafond à plus de 15€ imposé par les services fiscaux qui ne veulent plus assumer leur mission de prélèvement de l’impôt))
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'éducation avec plus de travail en groupe, de transversalité entre les matières au collège et au lycée; les collectivités qui ont dématérialisé les services (carte unique pour accéder aux transports et à la culture; infos par application mobile sur la collecte des déchets,...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports : faciliter/ simplifier  l'intermodalité, une meilleure prise en compte des  horaires de bureau sur les horaires de transport, les collectivités qui n'ont pas encore dématérialisé l'accès à leurs différents services; le paiement en ligne,...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la déclaration d'incivilités auprès d'un commissariat ou d'une police municipale les dossiers de prise en charge de personne âgée dépendante l'obtention de son dossier médical ou des radios à l’hôpital (obligation de passer par un service administratif postérieurement à une demande écrite, alors qu'on pourrait récupérer une copie directement lors de la visite) l'absence de partage dans un hopital, entre tous les services, du dossier complet d'un patient : il faut se battre pour avoir les pièces, et en plus il faut les transmettre soi meme d'un servie à l'autre
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? pour les personnels de l'éducation : mieux former à la pédagogie et notamment la pédagogie participative (trop souvent encore les professeurs sont dans un sens unique vers les élèves et n'ouvrent pas assez à un apprentissage actif des élèves) ; former à l'échange avec les parents trop souvent considérés dans le primaire comme des intrus plutôt que comme des partenaires d'éducation former mieux les personnels d'accueil à l'empathie par rapport à des situations difficiles (gestion des incivilités) ou graves (harcèlement, agressions,....) vécues par les usagers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Alléger les procédures
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : en école primaire, grosse insatisfaction sur la gestion des enfants différents (pour mon cas enfants à haut potentiel)  : s'entendre dire par le directeur de l'école qu'il ne veut pas faire sauter une classe à une enfant qui s'ennuie parce qu'il ne veut pas gérer la paperasse au moment du CP est totalement choquante, et j'ai une liste de ces incidents vis à vis de nos enfants sur plusieurs écoles primaires; EN collège, le stage obligatoire (et très indispensable à mon avis) de découverte professionnelle est interdit aux élèves de moins de 14 ans en dehors du travail des parents, mais quelle prise en compte des enfants qui ont sauté une classe ? ils se retrouvent interdits de stage dans le domaines qu'ils veulent découvrir si papa ou maman ne travaille pas déjà dans ce domaine : où est l'égalité de traitement entre tous les élèves ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : il existe une discrimination dans certaines mutuelles entre le père et la mère : en effet, quand désormais la sécurité sociale permet aux deux parents d'avoir leur enfant sur leur carte vitale, certaines mutuelles se disent incapables (à cause d'un logiciel!?) de le faire : ainsi , mes enfants sont enregistrés sur la carte de mon mari, et je me vois refuser le remboursement des frais si c'est moi qui ai amené les enfants chez le médecin ou la pharmacie, sauf si je quémande au préalable la carte vitale de mon mari pour se faire passer pour lui : c'est une inadmissible rupture de l'égalité homme femme : pourquoi l'état n'oblige t il pas les mutuelles à respecter cette égalité, sur le modèle de la sécurité sociale ?(et ma remarque est vrai dans l'autre sens quand les enfants sont sur la carte de madame et que monsieur emmène les enfants chez le docteur,....)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les groupements de commune devraient etre reconnus comme collectivités territoriales et leur executif élu au suffrage universel, car ils gèrent maintenant la majorité des compétences locales; cela obligerait les élus à s'engager sur un projet de territoire connu et évalué ensuite sur son efficacité Réduire la durée des mandats électoraux à 3 mandats maximum. Il faudrait supprimer les communes de moins de 500 habitants en les transformant en quartiers rattachés aux groupements de communes : il y aurait des executifs en moins, mais le statut de quartier permettrait à des membres du conseil du groupement de commune d'etre des interlocuteurs privilégiés de ce territoire, comme les élus de quartier dans une grosse commune