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organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduire le mille feuilles supprimer les départements en les fondant des les régions, modifier le rôle du CESE y introduire des citoyens tirés au sort, supprimer de nombreuses AAI qui font un travail que l'administration assurait auparavant et qui apparaissent aux citoyens comme des planques pour les copains. Limiter à 70 ans l'âge jusqu’au quel ont peut exercer une fonction publique, ne pas permettre le cumul des rémunérations de ces missionnés en plafonnant au niveau du Président moins 10%.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? toutes celles qui consistent à la mise en œuvre des politiques publiques exceptées l'éducation, la justice, la police, l'immigration, les affaires étrangères
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je suis pour la fusion des départements et des régions. les conseillers départementaux sont très peu identifiés et leur rôle quasi inconnu. Les différentes collectivités sont bien souvent concurrentes sur des domaines tels que le tourisme, le développement économique ou l'aménagement du territoire; L'utilisation de leurs ressources de ce fait n'est pas optimale. Idéalement, je souhaiterais trois niveaux sans doublons dans les compétences: intercommunalités, régions, Etat. Toutefois vivant en milieu rural( commune de 500hab),je mesure le rôle précieux des maires dans les petites communes, seul interlocuteur public identifiable pour le citoyen. Je pense également que dans les grandes agglo les communes pourraient disparaitre, j'ai vécu en ville (170 000 hab) et là j'ai pu constater les doublons avec l'agglo.
Une organisation plus efficiente doit permettre d’en réduire les coûts

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Complètement inefficient. Trop de couches s’ajoutent les unes aux autres. Le système actuel génère de la complexité par un jeu d’exception à chaque règle, loi, aide, impôt. L’état devrait s’inspirer des méthodes d’organisation du travail industriel (Lean)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Émissions de documents administratifs à 100% (passeport, carte grise, permis de conduire...) = démarches sur internet puis réception du document par courrier.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration d’impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, mais dans leur organisation, afin d’en réduire drastiquement les coûts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration de travaux pour pose d’un Velux
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les faisant se rendre sur le terrain ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus direct, plus simple, trouver les synergies, supprimer les couches
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Garder un impôt local et un impôt national
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La garde d’enfant est très (trop) chère sans accueil périscolaire de la commune (URSSAF, Commune) Les classes sont très grandes (27-30 élèves) (Enseignement) Le niveau est très faible, nivelé par le bas. Il faut privilégier l’excellence, sélectionner les meilleurs (Enseignement) Les démarches étaient simples, des places étaient disponbles (Enseignement, Commune)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’exemplarité de tous les fonctionnaires
Moins de blabla plus d actions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de doublons. Moins de mille-feuille administratif.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aucune
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital et l'armée.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les rendre responsables de leurs décisions devant la justice et également plus de transparence.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place des moyens de locomotion gratuits pour les personnes ne pouvant plus se déplacer pour se rendre dans les administrations et accompagner les personnes âgées dans les démarches sur internet mais également développer les maisons de services.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de temps lorsqu'on travaille pour s'informer ou perte de salaire. Manque de réponses : CIF
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de réactivité de pôle emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas en retraite encore.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Harmonisation des régimes de retraite

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La complexité des régimes de retraites les rends couteux, un régime unique serait plus simple à faire vivre. Il serait également naturel, puisque notre constitution s’attend à une égalité de traitement.
réorganisation des administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? revoir les services divers des administrations afin de supprimer les doublons et d'améliorer les délais
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? au niveau de la région. Au plus prêt des administrés
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le services des impôts. et taxes avec les documents  accessibles sur internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Stop au 80 km/h sur route

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Stop au 80 km/h sur route
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur
nivelons par le haut et non par le bas

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? c'est bien hormis la gestion de l'argent
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services publics ont tendances à restreindre leurs effectifs et cela rend la tache moins facile
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous, en ce moment c'est diminution de la masse salariales de partout....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? embaucher et remettre en place tous les services qui ont été supprimés et/ou réassembler dans un même lieu mais plus loin pour certaines personnes
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : rien que chercher un emploi est une difficultés, de nombreuses entreprises ne forment pas et veulent une personne qui sache tout faire, une experience de 5 ans mini pour un salaire dérisoire
Simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le nombre de strates de l'administration. Développer le "guichet unique". Simplifier les textes.
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Simplifier les textes et les formalités. Diminuer le nombre des formulaires.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Améliorer, faciliter les contacts avec les usagers. Diminuer le nombre et le volume des formalités. Assurer une présence sur tout le territoire par des services itinérants assurant des présences tournantes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Harmonisation des régimes de la sécurité sociale

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Chaque profession a sa régime (Général, MSA, RSI, Étudiant, militaires, les fonctionnaires, les magistrats, les ministres du culte, les agents de la RATP et de la SNCF, etc.). Ceci génère des inégalités ainsi que de la complexité = Coûts plus importants. Les professionnels de santé diront également que plusieurs caissent ne sont pas sérieuses dans leurs remboursements (parfois jusqu’à 3 ans de trésorerie en attente)
stop aux 80 km/h sur route et à l'abus des contrôles radar hors zone dangereuse

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En diminuant le nombre de fonctionnaires et en les faisant travailler...comme dans le privé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pas de réponse téléphonique au service des impôts fonciers de NIce...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? ?
Tentatives d'amélioration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lorsque l'Etat se réforme pour faire des économies, qu'il vérifie que ces économies soient réellement faites. Dernier exemple : la régionalisation qui n'a supprimé aucune dépense et n'a fait que les accroître, tant en immobilier qu'en frais de déplacement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Amélioration du site AMELI : impossible de changer de compte bancaire pour le virement des remboursements autrement que par courrier !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, CARSAT
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? URSSAF, CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner plus d'autonomie aux échelons locaux en termes d'organisation des services
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Délocaliser les sièges en zone péri-urbaine. La dématérialisation permet à la majorité des fonctions supports de travailler à distance. Cela désengorgerait les métropoles et contribuerait à l'aménagement du territoire.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Site Internet de la CARSAT extrêmement bien fait. Point à améliorer : pouvoir obtenir un rendez-vous physique 1 an avant la date de départ envisagé et non pas 6 mois comme aujourd'hui.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La rapidité des remboursements s'est beaucoup améliorée
Une meilleure organisation tout en conservant la spécificité des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation très figée.  Évolution possible en créant des passerelles plus faciles entre administration, ou avoir la possibilité d’aller dans le privé puis de revenir. Il faut pouvoir généraliser les bonnes pratiques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Carte d’identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Attention à la polyvalence qui peut être synonyme de perte de spécificité. Par exemple : je préfère me rendre aux impôts pour remplir ma feuille d’impôts qu’à la poste...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts (facilitée des démarches en ligne)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfecture Éducation nationale Police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L’éducation Nationale est à revoir. Gouffre dans le budget de l’Etat alors que les résultats ne sont pas là pour les élèves (classes surchargées, locaux parfois en mauvais états, ...).  Par ailleurs, des classes de « niveaux » pourraient être envisagées afin que les professeurs puissent se concentre plus sur les élèves  en besoins mais que les autres élèves puissent avancer plus vite.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ayant une cohérence dans les moyens engagés et une même vision.  En ayant conscience des territoires fortement isolés.  En ne fermant pas les services publics de proximité, ce qui conduit les gens à faire 10/15 km supplémentaires pour y avoir accès.
Favoriser les passerelles professionnelles entre le public et le privé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Afin de favoriser les échanges entre le public été le privé. Les employeurs devraient reconnaître les concours passés par les fonctionnaires et l’administration devraient reconnaître les carrières du privé en équivalence des concours de la fonction publique. L’outil VAE existant devrait permettre cela facilement si la réglementation permettait ces correspondances
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La fiscalité, la santé, l’agriculture et l’industrie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L’obtention de tous les certificats administratifs, les documents cadastraux et les documents’ d'identité dans toutes les communes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La fonction publique territoriale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’administration des ressources humaines des services publics
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? 1/ la redondance des demandes de documents administratifs 2/ l’evolution de carrière de fonctionnaires
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En faisant comme dans l’entreprise c’est en dire en donnant des missions claires avec des objectifs à atteindre clairs et avec une évaluation annuelle.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Afin de favoriser les échanges entre le public été le privé. Les employeurs devraient reconnaître les concours passés par les fonctionnaires et l’administration devraient reconnaître les carrières du privé en équivalence des concours de la fonction publique. L’outil VAE existant devrait permettre cela facilement si la réglementation permettait ces correspondances
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En décentralisant les décisions au niveau regional
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : C’est trop compliqué avec une multitude de code et un manque de clarté des processus et ceci pour l’éducation nationale et la fonction publique territoriale ou d’etat
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les systèmes de simulation et les informations sont pertinents et de bonnes qualités
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les progrès d’Ameli sont fulgurants et très bénéfiques
Sauvons nos maternités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'État est trop centraliser. Le pouvoir du président devraient être diminué.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Maternité, transport, hopitaux, centre pôle emploi, la poste...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Renforcer leur présence sur le territoire.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transport, il faut pas privatiser la SNCF mais il faut investir plus.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Quand les administrations se renvoient la faute entre elles.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formants mieux et en augmentant leur nombre.
Stop gaspi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avec des humains et non avec qu'internet . La fermeture d'un service PUBLIC est aussi facteur aggravant de désertification rurale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun !! Vu les résultats ( carte identité carte grise ....)des inconvénients et 0 intérêts
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Rien de positif si ce n'est qu'une nouvelle fracture sociale entre ceux qui maîtrise internet ,qui ont chez-eux imprimante/scanner
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le parlement( moins de députés moins de sénateurs)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les gardant !
Si oui, comment ? ??
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Disparités des MDPH pour l'attribution de l'AAH
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Application REELLE de la loi du 25/02/2005 concernant l'obligation d'embauche de 6% de salariés pour les entreprises de + de 20 personnes dont notamment l' État ...très mauvais en la matiere
Économie sur le train de vie de l état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression du conseil économique ( faire appel  au privé pour les audits dont l état à besoin) regrouper tous les ministères ainsi que les bureaux du 1 ère ministre dans un seul ensemble de bâtiments ( mettre en commun tous les moyens logistique,fonctionnaire .....) location de tous les ancien bâtiments des ministères dans paris intra muros.Reduction de 1/3 sénateurs et députés .Alignement du régime de retraite des sénateurs ,députés  et des ministres au secteur privé . Obligation de générer des économies budgétaires pour les nouvelles grandes régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réponse des organismes trop longue .
suppression des CESR

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les conseils économiques et sociaux régionaux sont des assemblées composées de membres de la société civile rattachés aux conseils régionaux. Ces institutions ont pour vocation de préparer et soumettre des rapports sur des thèmes régionaux susceptibles d'intéresser les élus des conseils régionaux. Dans 95% des cas ces rapports ne sont ni lus ni prise en copte. Or, le coût de fonctionnement des CESR est à ce jour pharamineux : plusieurs centaines de membres sur le plan national bénéficiant d'indemnités importantes, indemnités de déplacement, indemnités de commissions, sans compter le coût de tous les fonctionnaires territoriaux affectés à la gestion de ces instances parfaitement inutiles. Nicolas Sarkosy, lors de son mandat avait déjà évoqué la possibilité de les supprimer mais n'avait pas été jusqu'au bout de la démarche. SI cette suppression avait lieu ce sont plusieurs centaines de millions d'euros qui seraient économisés.
moins d'impunité chez les fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de chefs et sous chefs et sousous chefs... et d'aides aux chefs trop d'impunité pour les personnes qui ne font rien de leurs journées, ou boivent sur leur lieu de travail ou arrivent en retard. Nous sommes là pour travailler revoir le gaspillage à tous les niveaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? très difficile de rencontrer des personnes physiques dans les administrations. il faut de plus en plus passer par le net, et il n'y a même plus de permanences téléphoniques qui répondent
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui est papiers administratifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? alléger les démarches administratives et le remplissage des formulaires multiples que l'administration arrête de perdre les dossiers
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la possibilité de faire les démarches par internet... quand cela fonctionne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous : que les fonctionnaires soient véritablement au service des citoyens et non pas à faire ce que je veux quand je veux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins d’intermédiaires possibilité d’être licencié si le fonctionnaire ne fait pas son travail, ou s'il a un mauvais comportement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? donner l'exemple
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis fonctionnaire depuis 1993 dans différentes fonctions publiques (hospitalière et territoriale départementale et communale), et je n'arrive jamais à avoir les formations que je demande
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour les enfants en difficulté, soit précoce, soit limité, il n'y a aucune aide. Il a fallut que je me tourne vers le privé
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté pour avoir une personne physique qui réponde aux questions point positif : le fait que la MNH envoie maintenant les relevés directement à la mutuelle
IL EST IMPERATIF DE RECONSTRUIRE LE SYSTEME JUDICIAIRE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? J'ai souvent assisté à des audiences publiques en correctionnelle ou aux assises . J'y ai été confronté aussi pour mon divorce provoqué par de riches responsables des MMA qui jouent de leurs relations professionnelles pour faire perdurer le droit de cuissage ... Derrière la sacro-sainte INDEPENDANCE DE LA JUSTICE  , l'état  a  abandonné tout contrôle sur la justice et ceci explique largement le malaise social actuel et notre crise économique à la Française... Comme CPE , j'ai souvent été  confronté au trafic de drogue qui gangrène les collèges et lycées privés et publiques ... Un commissaire des stup m'avait dit il y a bien longtemps :" vous pouvez faire beaucoup plus que nous pour stopper le problème.. .Moi je connais les dealers , les dates et les lieux de livraison ...Mais si je les arrête , le juge les relâchera demain et ma fille sera menacée à l'école maternelle ..." Effectivement , il suffit d'assister à une audience pour voir que les plus gros  dealers sont défendus par les meilleurs avocats payés  par des associations anti -racistes richement dotées par des municipalités de gauche !!! ... de plus , les gros dealers passent souvent par des gamins qui bénéficient d'un vide juridique . Les poursuites contre des parents ne sont jamais appliquées en France ... Il est facile aujourd'hui de se procurer de faux papiers , faux permis de conduire , fausses cartes vitales , des armes .... La justice ferme les yeux au nom d'une prétendue politique sociale ... Lors du conflit des gilets jaunes , tout le monde à pu voir en Décembre des casseurs peindre en jaune les CRS sans qu'ils ne puissent répondre . Comment peut on après cela parler du respect des profs , du respect des politiques ,  du respect des parents , du respect de la loi ? Les vitrines cassées et les voitures brûlées ont conduit à des arrestations de la part de la police , mais la justice a ensuite désavoué les policiers comme à chaque fois . La violence se déverse à longueur de journée dans des feuilleton américains sur des chaines de télé débiles . Le CSA devrait remettre de l'ordre dans tout ça  mais son inutilité est criante et ça dure depuis des décennies ... depuis trente ans , nous vivons sur des principes politiques comme l'interdiction de la censure , l'interdiction d'être raciste ou sexiste ...Dans un divorce la justice se range du coté des femmes à plus de 90 % quoiqu'elles aient pu faire et quelque soient les calculs financiers ...Et ces préceptes de gauche ont rendu la justice totalement inopérante  !!! La France est actuellement la risée du monde et nombre de grandes entreprises ne viendront pas investir en France du fait de ce grand désordre . Le coût du laxisme est phénoménal ! La reconstruction du système judiciaire est un préalable à toute politique économique ou sociale ..;
Réduction des coûts et meilleur répartition des services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Meilleure efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services de soins en diminution. Il faudrait réorganiser en diminuant le nombre de fonctionnaires notamment dans les collectivités territoriales, supprimer les départements et augmenter le nombre d'infirmières et de fonctionnaires de police.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui n'est pas indispensable en déplacement. Réduction d'effectifs à la clef.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ???
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcoursup pas trop mal réussi pour sa 1ère année de mise en service, à voir si la nouvelle réforme du Bac sera également réussie. Satisfaction du ministre de l'éducation M. BLANQUER.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai des amis qui viennent de passer en retraite, le site internet est très bien réalisé mais pourquoi donc lorsque l'on veut liquider sa retraite est-ce si compliqué alors qu'il n'y aurait qu'à "appuyer sur un bouton" puisque tout est déjà renseigné...J'y passe dans moins de 5 ans et appréhende déjà.
Plus de souplesse...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’organisation est trop lourde et trop lente, trop compliquée aussi. Il faudrait plus de simplicité pour plus de réactivité. Plus de transparence aussi : les citoyens reprendraient confiance en son administration.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Leur laisser le pouvoir de décision quant aux règles de circulation sur leur territoire (limitation de vitesse).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi et les systèmes de sécurité sociale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de simplicité, de réactivité et de transparence. Plus d'écoute et de compréhension aussi.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai connu, il y a une dizaine d'année, une jeune conseillère de pole emploi très autoritaire, qui me mettait "une pression de dingue" et avec un discours très limite en termes de respect et de courtoisie. De plus elle n'écoutait absolument rien de ce que je lui disait. J'ai retrouvé du travail par moi même et quand je l'en ai informé elle m'a dit : "et bien comme ça vous n'aurez plus à faire à moi ; ça doit vous faire plaisir....". Je n'ai pas su quoi lui répondre. Navrant.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revoir entièrement la gestion administrative des indépendants : parcours de création d'entreprise, retraite, sécurité sociale, charges et imposition : c'est une "usine à gaz" injuste, gourmande et intolérante. La France perd beaucoup de talents en les décourageant ainsi.
N'avoir qu'un seul logiciel pour le traitement des payes des fonctionnaires -- mutualisation = économies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates, il faut réduire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Démarches sur Internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impots, Hopitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner plus de responsabilités
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? De moins en moins de budget dans l'administration
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La fonction publique hospitalière n'est pas imposée d'avoir un budget pour financer la rémunération de stagiaires ou d'alternants. Conséquences les responsables de service ne peuvent pas ou plus prendre de stagiaires
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les profs sont bons, mais ils devraient rendre des comptes annuellement par un rapport d’activité, des projets pédagogiques, ... (voir ce qui se passe en Angleterre)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il semble qu'il y ai un déphasage entre les entreprises de toute taille qui recherche désespérément des employés et les actions de Pole emploi. Audit et réforme de fond à réaliser ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai de facturation toujours trop long dans les hôpitaux
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La création d'une auto entreprise est simple, avec des charges réduite, mais au bout d'un an l'URSSAF réclame des sommes souvent non anticipées par les auto entrepreneurs alors que leur projet fonctionne. le système est à revoir
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Déphasage entre le terrain et le mode de fonctionnement de Pole Emploi.
Sisyphe

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Centralisée, pléthorique en région et localement L'évolution doit se faire par une analyse de l'enjeu de chaque domaine pour rapprocher des territoires tout ce qui ne nécessite pas d'être traité dans des ministères distants. Cela suppose de revaloriser les services locaux et de mieux les répartir sur le territoire, notamment auprès des mairies.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne le quotidien: transports, limitation de vitesse, santé, commerce...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts par le développement de services internet performants Les Urssaf par une meilleure approche des relations avec les entreprises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services des mairies, de la Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par des délégations de signature ciblées et évaluées régulièrement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ne pas hésiter à procéder à des recrutements directs de personnes compétentes venant du privé En cours de formation, imposer des stages en entreprise ou en milieu associatif, selon les activités, pour une meilleure connaissance des attentes des usagers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer des pôles d'accueil et de service dans les mairies (personnel polyvalent) Créer la possibilité pour les personnes ne disposant pas d’Internet d'y être accompagnées pour leur démarche, au  besoin en les aidant à créer une adresse mail indispensable pour ces démanches accessible aux heures d'ouverture de la mairie.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande qualité d'accompagnement de la Carsat
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité de remboursement de la Cpam
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est indispensable que l'état central revalorise le rôle des maires dans l'organisation de services d'accueil et d’accompagnement aux démarches administratives
Proposition 2

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimons l Assemblée nationale  Remplaçons les députés par les élus des régions et à l heure d internet qu ils fassent de la visio conférence pour débattre,cela evitera des couts de transport, de logement et ils seront plus présent dans leurs régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Voter les lois
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faudrait que les services publics soient accessibles aux personnes qui travaillent!!! C est à dire:ouvert entre 12h00 et 14h00 , jusqu a 20h00 et le samedi
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus grande amplitude horaire d ouverture
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trésor public, le site internet est parfait
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? une seule caisse de sécu
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l ENA et embaucher des personnes venant du privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aller travailler dans le priver voir ce qu est la vraie vie
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L appli argic-arco est top
Au service des publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de simplification et de numérique plus de transparence et de partage des données
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La question devrait être : Quelles compétences et missions les collectivités territoriales doivent-elles déléguer à l'Etat ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? partage des informations médicales transparence des données recueillies par les administrations
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF Sécurité sociale MDPH
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? vers plus d'adaptabilité aux personnes utilisatrices  vers une relation d'inclusion plutôt qu'une relation de mise en conformité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mettre au point et rechercher des critères " d'inégalité compensatrice"
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : mauvaise gestion "de crise" l'informatisation simplifie et accélère le traitement courant mais le traitement des erreurs dysfonctionnements reste trop lent et mal organisé
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : lourdeur des dossiers longueur de leur traitement  non professionnalisation des AESH non fluidité du parcours concret
Pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas assez de proximité tout le monde de comprend pas les documents sur internet et on a besoin de soutien physique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Suivi des chômeurs car les administrations locales connaissent leur territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? CPAM
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Qu ils ne disparaissent pas après car chez moi la maison de services publics n est plus par exemple
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Administration générale : passeports ´CI ....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de mobilité des agents
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le simulateur de retraite pas super accessible
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité grâce carte vitale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH temps d’attente insupportable