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Dépenser moins

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de structures et trop de doublons dans les responsabilités Regrouper et fusionner des AAI (Autorités administratives indépendantes) Revoir le principe de l'intercommunalité, qui n'a pas réduit le coût des collectivités locales Diminuer le nombre de communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les fonctions non régaliennes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? d'une manière générale les déclarations d'impôt
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? améliorer la connaissance du fonctionnement des entreprises
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? même réponse
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réduire le nombre d'élus ainsi que leur train de vie réserver le statut de fonctionnaire aux fonctions régaliennes de l'Etat Interdire le droit de grève aux fonctionnaires
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration s'auto-entretient. Elle a créée un système pour perdurer et grossir. Il faut simplifier les lois, les organisations etc. Périodiquement le sujet est mis sur la table, mais rien n'est fait. Il faut limiter le statut de fonctionnaire et obliger la mobilité entre les différents corps. Cela donnera une plus grande souplesse d'adaptation: renforcer là ou cela est nécessaire et réduire là où il y a pléthore. Pour les collectivités locales après simplification des strates (suppression des départements et réduction drastique du nombre de communes) définir des ratios raisonnables en personnel, en fonction du nombre d'habitants de la région et de sa superficie. La gestion d'un pays devrait se faire à coût minimal et éviter que l'administration ne devienne une racketteuse de la richesse des citoyens.  La cour des comptes devrait avoir un pouvoir de sanction sur les dérives constatées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? aucun avis
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Utilisant peu les services publics (en 40 ans je n'ai pratiqué que le service des impôts!), je n'ai pas beaucoup d'avis sur ce qui suit. Tout ce qui se fait via Internet me convient parfaitement.
La santé n'est pas gratuite

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fournir à nouveau des documents qui ont déjà été  fournis pour les mêmes services ou des services similaires, quelques jours plus tôt
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je ressens une forme de "timidité" pour le numérique. J'ai l'impression que lorsque l'état remplace un service administratif par un service internet (cas des permis par exemple), la fonctionnalité du site n'est pas conçue de façon optimale et n'envisage toutes les situations possibles , alors que la fermeture en sous préfecture du service est, elle, franchement optimale, avec une forme de "débrouillez-vous" général. Les sites internet que l'état mettent en place doivent anticiper plus tous les cas de figure.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser et faciliter les organisations par les gens de terrains
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le transport scolaire en milieu rurale dans le Cambrésis, n'est pas optimal; Des lignes pourraient être regroupées et desservir plus souvent chaque village.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nous Français en sommes arrivés à penser que tout est gratuit: Que la santé est gratuite, que les études sont gratuites, que les services sont gratuits... On ne dit plus aux patients combien coûte un séjour hospitalier à l'état. On ne dit plus aux patients combien coûtent des examens radios à l'état; on ne dit plus aux gens combien coûte l'enseignement primaire, secondaire ou supérieur à l'état...Alors, on pense que tout est gratuit. Il ne s'agit pas de culpabiliser les gens en leur disant qu'ils ont couté telle ou telle somme à l'état, mais de responsabiliser les gens en leur disant très clairement "voilà ce que l'état prend en charge pour votre santé ou pour vos études." Il faudrait tout faire pour retirer le concept de "gratuit" de  notre esprit.
L'avis d'un citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier quand cela est possible toute organisation. Cela la rend plus lisible, compréhensible et facile à vivre. La complexité n'est-elle pas la première dérive qui mène à la chute de l'organisation?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La décentralisation est à l'état ce que la subsidiarité est aux sociétés. Il est plus logique de laisser la prise de décision aux premières personnes concernées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut poursuivre la numérisation de l'état. Il reste encore beaucoup à faire dans les services préfectoraux.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pour ma part, le service des impôts a évolué de manière positive.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? D'une manière générale, il faut aller vers une simplification des procédures. Pour ma part, les services préfectoraux. Nous avons eu des défauts d'enregistrement surprenants pour 2 véhicules.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lors de demandes administratives impliquant les ABF, leurs préconisations ont toujours été déroutantes. Ne faudrait-il pas faire confiance aux architectes concepteurs?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur laisser plus de responsabilités sur leurs actions.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Par l'éducation nationale, l'état investit dans la formation des citoyens pour qu'ils contribuent par leur travail à l'avenir de la société. Cet investissement doit être en adéquation avec les besoins de la société. Quel serait l'utilité de former des personnes à un travail qui n'existe pas? Lorsqu'un élève cherche une orientation, une filière, il ne doit pas seulement être guidé par ce qui lui ferait le plus plaisir ou ce qui est le plus simple, mais également par ce qui lui propose un débouché professionnel. Les entreprises ont de plus en plus de mal à recruter du personnel qualifié alors qu'il y a de plus en plus de chômeurs. Ne faudrait-il pas limiter les places de formation en fonction du taux d'embauche ou bien des offres d'emploi?
Les retraites

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Indexation des retraites sur l'augmentation du coût de la vie
Pour une nouvelle organisation territoriale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le nombre de strates administratives en procédant à des regroupements de communes. Les maires des petites communes ne peuvent plus assumer les responsabilités qui leur sont confiées  en raison de la faiblesse de leurs moyens. En imposant des regroupements pour atteindre une taille critique,  entre 5000 et 10000 habitants on pourrait générer des économies  de fonctionnement.  Bien entendu il faudrait mettre en place un système électoral permettant d'assurer une bonne représentation de  toutes les anciennes communes.  De même on pourrait regrouper des départements (nombre à diviser par deux) mais la aussi, il faudra être vigilant et contraignant pour ne pas connaître le même phénomène que pour le récent regroupement des régions où il y a plus eu des juxtapositions que des fusions. Il faut une volonté politique très forte pour imposer ces regroupements à  nos trop nombreux élus
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'état ne doit garder que les compétences régaliennes : défense, justice
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Finances
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En revenant aux principes de base de la LOLF, en réduisant les pouvoirs de Bercy
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de coopération  entre les administrations   et moins de concurrence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place des guichets uniques pour l'ensemble des services publics dans les zones trop éloignés des centres urbains. La où chaque administration ne peut pas assurer  le service public pour des raisons économiques évidentes, la réunion dans un guichet unique de toutes pourrait répondre au besoin. Ceci nécessite un  décloisonnement entre toutes les administrations
Facilitons-nous notre vie de citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Évoluons vers une administration qui cherche à trouver en premier lieu des solutions et non à respecter avant tout  des procédures (et sans chercher les exceptions permises) mais valorisons aussi leur travail
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Vivant actuellement à l'étranger, j'ai la chance de bénéficier de la présence d'un consulat près de mon domicile. La plateforme-des services consulaires pourrait être améliorée (ergonomie par ex. et services possibles )
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution globalement positive lorsque les services sont centralisés (plus de jeu de renvoi d'un service à l'autre).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer la formation continue quelque soit le niveau du personnel , ceci pour tenir compte des changements d'outils, de réglementation, des attentes croissantes des administrés, de l'environnement socio-économique dans lequel ils évoluent fonction de leur localisation et échelon,  etc  Cela permettrait aussi le partage/retour d’expérience à tout niveau afin de faire évoluer les règles internes, les formulaires, etc.  Un outil de valorisation?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Méconnaissance des règles européennes re. remboursement soins effectués au sein de l'union européenne ou en cas de résidence dans l'Union européenne et soin en urgence en France
Efficacité de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état doit réduire les doublons non pertinent.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je n'ai pas de problématique de service mais c'est la disponibilité du service qui n'est pas en adéquation avec les citoyens, la plus part des services sont fermé pour les travailleurs.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Développer une carte d'identité électronique afin de pouvoir s'identifier sur les sites gouvernementaux et pouvoir signer électroniquement les documents.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires doivent pouvoir prendre certaine décision, et si ce n'est pas la bonne décision elle doivent être corrigé sans que la procédure e soit trop lourde.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les rapports et documents de l'administration devraient être accessible en open data.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Problématiques : L'organisation de l'état est trop importante et les citoyens ne savent plus si l'état est à leur service. L'état est composé de beaucoup trop de strate et la décision est dilué dans une grand flou qui ne parle plus au citoyen. Les citoyens se posent des questions quand à la pertinence des décisions prisent par l'état.  Propositions :  Garder au maximum 4 niveaux décisionnel, la ville, l’intercommunalité (ou département mais pas les deux) , la région et la nation puis correctement définir les rôles de chacun pour réduire le doublon. Réduire le nombre de chef dans la fonction publique pour garder un niveau de service au citoyen. Contrôler les lobby et créer un transparence total sur la participation de ces lobby qu'ils soient d'intérêts financier, d'intérêts de sociétés privés, d'intérêts d'organisation non gouvernemental ou d'intérêts de citoyens.
Dématérialisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les compétences croisées entre collectivités et avec l'Etat. Plus de déconcentration et d'autonomie pour les administrations d'Etat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Formation gratuite aux nouvelles technologies pour maintenir l'égalité de l'accès des usagers aux services publics. Trop d'exclusion dans ce domaine
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des transports ferroviaires performants et fiables en Normandie Un accès à la téléphonie mobile y compris en zone rurale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services confiés aux collectivités locales en raison de leur proximité et de leur adaptation aux besoins des usagers. Les services des CPAM en partie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale qui accumule les réformes sans mesurer les résultats des réformes précédentes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Limiter les niveaux hiérarchiques par la mise en place d'une organisation plus horizontale pour plus de responsabilité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Insister sur la formation des fonctionnaires aux nouvelles technologies Concevoir des logiciels plus souples permettant aux fonctionnaires de terrain d'adapter les saisies à la réalité de la situation rencontrée
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Renforcer le dialogue et la concertation avec les Préfets qui ne doivent pas être de simples agents exécutants de l'Etat. Leur permettre de tenir compte des spécificitéslocales.
Plus d'accessibilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle devrait évoluer vers une simplification : regroupement des administrations dans une forme de guichet unique pour l'administré.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions qui ne sont pas de l'ordre du régalien.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? De façon générale, les services publics qui nécessitent une présence physique ont tendance à s'éloigner de plus en plus et à avoir des horaires qui ne sont pas compatibles avec les personnes en emploi.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des horaires adaptés à tous !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ce qui a été amélioré, c'est l'accès aux services publics à travers Internet : téléprocédures, communication par mail.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - Les justificatifs de domicile : certaines factures ne sont pas acceptées alors qu'elles correspondent au plus grand nombre (téléphonie mobile par exemple). - Les formulaires à compléter en plusieurs exemplaires. - Les copies à fournir en grand nombre sans qu'on ne comprenne vraiment dans quel but.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En transférant davantage de compétences à l'échelon local.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : De façon générale, les services publics ont tendance à s'éloigner géographiquement des Français, leur laissant un sentiment d'abandon. De même, certains se trouvent en difficultés face aux nouvelles technologies, il serait important de ne pas les oublier. La numérisation de l'État (qui est une très bonne chose), ne doit pas se faire au détriment de l'accessibilité. Autre point important : quand un système est mis en place (dématérialisation des cartes grises), il devrait être testé avant la fermeture des accès physiques (ici en Préfecture). Il y a eu de trop nombreuses difficultés dans cet exemple.
Maintien des services publics au contact direct des usagers, meilleur contrôle de l'engagement des fonctionnaires.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les établissements de service public au contact direct des usagers ne doivent pas diminués. Les économies devraient se faire du côté des hauts fonctionnaires (diminution du nombre et du niveau de salaire). Un meilleur contrôle de la motivation, de l'engagement et de la conscience professionnelle des agents de la fonction publique doit être mis en place. Une poignée d'agents ne respectant pas les exigences du poste ne doit pas jeter le discrédit sur l'ensemble de la fonction publique. La satisfaction des besoins des usagers doit être une priorité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La motivation, l'engagement et la conscience professionnelle des agents de la fonction publique doivent faire l'objet d'un meilleur contrôle pour assurer un service de qualité aux usagers, en toute circonstance. Le problème n'est pas le nombre de fonctionnaires, mais la qualité du service rendu, pas toujours au niveau chez certains individus, jetant ainsi le discrédit sur l'ensemble des agents.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En arrêtant de supprimer des établissements de service public dans ces territoires, l'Etat se doit de rester au plus proche de nos concitoyens qui rencontrent le plus de difficultés.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les agents de la fonction publique hospitalière doivent pouvoir travailler dans de meilleures conditions : services trop souvent en sous-effectif, problèmes de dépression, salaires pas toujours au niveau de l'engagement et des responsabilités des agents, manque de moyens…
Dépenser moins et plus intelligemment

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? dépenser moins et plus intelligemment, conserver les services dans les régions; attention aux délocalisations et les doubles dépenses
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je ne sais pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? je ne sais pas
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? déclaration sur internet des revenus
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé , préserver l'hôpital et les médecins
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? remettre à plat pour moins de dépenses publiques et plus intelligemment
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? respecter le contribuable et ne pas engager de dépenses et dettes à la légère qui devront in fine être payées par les contribuables
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : le gouvernement doit engager un chantier de réduction des dépenses et de remise à plat des dépenses.
Signons un chèque en blanc pour nos élus !

Si oui, lesquelles ? Signons un chèque en blanc pour nos élus ! C’est exactement comme ça que nos élus croient comprendre leur situation dès qu’ils sont élus (en tous cas ils se comportent comme tel). Et bien NON ! Nous accordons notre vote à celui que nous avons choisi (trop souvent par défaut) pour qu’il nous représente, pas pour qu’il fasse ensuite tout ce qui lui passe par la tête, sans aucune limitation ni aucune conséquence, pour lui, pour les mesures ‘imbéciles qu’il aura prises. Un seul exemple: l’accession à la présidence de F.HOLLANDE a permis à N.VALLAUD-BELCACEM (ministre de l’Éducation Nationale) de mettre en place, de force et contre l’avis quasi général, la semaine de 4 jours et demi avec activités à la charge des communes. Cette mesure a coûté extrêmement cher aux petites communes, de même qu’aux contribuables des plus grandes. C’était tellement ridicule que plus de 90% des communes sont revenues à l’ancien système de 4 jours dès qu’elles en ont eu la possibilité.  Nos institutions devraient nous permettre de pouvoir empêcher ce genre de dérives (sans pour autant créer d’autres conseils, comités etc, tels que le Conseil Constitutionnel, la Cour des Comptes etc…).
Déserts médicaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elles sont beaucoup trop difficiles à contacter lorsqu'on a besoin de soumettre des questions. Les administrations se sont trop protégées derrière des interfaces en ligne.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Retard de paiement de la taxe d'habitation
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les former davantage pour qu'il y ait moins d'écart de compétence entre différents interlocuteurs sur un même sujet
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Homogénéité de conseil
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En interdisant les collectivités de créer ou faire appel à des organismes publics locaux divers qui coûtent cher et noient les responsabilités.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Imposer, face à la presque gratuité des université, aux médecins de s'implanter pendant quelques années dans un périmètre au titre du devoir d'offre de soins pour tous et partout. Il est inadmissible d'attendre jusqu'à 18 mois pour voir un spécialiste, voire de se voir refuser une prise en charge par un nouveau spécialiste parce que le votre est parti en retraite (ou dans le sud !)
Retraite proportionnelle à la carte

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L état se désengage régulièrement de ses missions (en confiant des missions à des organisations associatives ou publiques dirigées par des administrateurs élus ). C est une erreur qui ajoute des biais à l application du droit et de la loi. On reproche à nos élus d avoir des passe-droits et on recrée des postes de même type mais sans la légitimité des urnes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Uniquement si il y a compétence et respect des règles sans passe-droit.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Application du management moderne plus participatif sans avoir 50 niveaux hierarchiques qui valident avant que les choses evoluent. Performance égal meilleur salaire. Incompetence egale réorientation si possible ou licenciement.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur des nouveaux outils de reseaux pour les paies tels que ceux  des chambres d agriculture . Un problème,  une erreur... on passe par paris et dans un ou deux mois le problème sera peut être réglé (et le salarié aura peut être son dû ). Où est l humain là dedans?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Service public doit etre assuré par l état surtout dans les domaines de la protection des populations (traçabilité alimentaire (désengagement pur et simple), fraude, ...)  Pour les retraites, j ai un nombre conséquent de collègues et connaissances qui sont décédés juste avant ou juste après la retraite. Pourquoi ne pas proposer une retraite à la carte avec un montant mensuel proportionnel au montant cotisé sans âge légal mini. Pourquoi ne pas laisser quelqu un partir à 50 ans si il le souhaite et accepte de toucher beaucoup moins? Encore augmenter l âge de départ comme seule solution est aberrant. Ça depend des besoins ou attentes finales de chacun.
Délit d'Abus de droit de Manifester

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est évident que le mouvement des gilets jaunes, avec ou sans déclaration de manifestation, abuse largement du droit de manifester : outre le fait qu'il n'y a pas toujours déclaration, il n'y a pour ainsi dire AUCUN encadrement, aucun service d'ordre, aucun interlocuteur pour négocier : ce genre de manisfestation (sans encadrement), de masse qui plus est, a-t-elle finalement sa place en démocratie ? le droit de manifester, ce n'est pas le droit de briser toutes les règles, sans parler de casse pure et simple des biens, et agressions physiques insupportables contre des citoyens lambda et les forces de l'ordre.
REVOIR LE MILLE FEUILLE ADMINISTRATIF ET OPTIMISER LES MOYENS EXISTANTS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? J'attends une optimisation des moyens administratifs de toutes les strates des administrations et collectivités : chaque strate se dote de ses moyens humains et matériels qui ne disparaissent jamais lorsque les fonctions évoluent, sont transférées ou disparaissent. Les structures se rassemblent, les compétences se mutualisent, mais les emplois/postes s'ajoutent. Lorsque une nouvelle compétence est assumée par une intercommunalité, de nouveaux postes sont créés sans que les emplois disparaissent dans les communes : on trouve de nouvelles occupations....  De nombreux exemples foisonnent avec la création des intercommunalités, des syndicats, des agences, etc...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il ne s'agit pas de créer de nouveaux services publics mais de rendre plus efficaces et surtout avec un CONTACT HUMAIN et ACCESSIBLES géographiquement comme en horaires d'ouverture. Il y aura toujours une génération "en retard" d'une modernité quelconque et un besoin de dialogue et d'échange.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le développement ne concerne pas uniquement internet !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une présence humaine capable de répondre aux questions et interrogations de base, d"'orienter précisément le citoyen, de l'assister si besoin
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les intercommunalités
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'administration fiscale, les démarches pour l'état-civil, l'action sociale (qui est un empilage de multiples structures)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration de revenus il y a quelques années
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? j'en ai plusieurs mais sur le moment je ne saurais vous les détailler
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? adaptable à plusieurs types de missions dans leur filière professionnelle
pour une administration plus efficace et plus performante

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une simplification de l"organisation administrative s'impose on a créé des intercommunalité et les administrations communales et intercommunales se superposent même chose entre les département et les régions on rajoute des couches administratives supplémentaires et l'efficacité de l'administration n'en est pas améliorée pour autant cela engendre même parfois des difficultés supplémentaires et coute plus cher à la nation!!!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? administration fiscale avec les déclarations sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la diminution de la vitesse à 80km:h sur les routes sans séparation centrale
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant plus dans le cadre des fonctions qu'ils exercent, en les rendant plus polyvalents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? donner plus d'autonomie aux fonctionnaires sur le terrains qui sont au contact avec le public
pas trop de compétence pour juger

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? sécurité sociale finances publiques (impôt)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déductions fiscales
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : reconstitution de carrière sans problème : CNAV
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : rapidité de traitement des remboursements : Sécurité sociale
pour un service public de qualité: LISIBLE ET VISIBLE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat doit être plus lisible mais aussi plus VISIBLE avec les différentes réformes de moins en moins d'agents sont sur le terrain, et les services sont concentrés dans les grandes villes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? celles qui sont en doublon type tourisme, emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? plus d'agents sur le terrain contrôler et encadrer l'utilisation des budgets de l'Etat
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun spécifiquement puisque la plupart des démarches administratives sont dématérialisées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Agents "polyvalents" sont jeunes et non formés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? finances publiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? davantage de liberté dans l'organisation de leur travail pour davantages de contacts avec les collectivités et davantage de controles!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? accentuer la formation au principe de laicité, rencontrer des usagers (notamment pour les futurs attachés d'Administration Centrale), plus de connaissances en bureautique dans les formations  Moins de réunions et davantage de confiance et de management de proximité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? moins de doublons, moins de contrats (Contrat de ville, contrat coeur de ville, contrat de ruralité, contrat de transition écologique...) et autant de réunions! Travaillons ensemble tout simplement
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi: aucune aide, réponses à coté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : certes nous sommes remboursés, mais feuilles de remboursement incompréhensibles
L'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'échelons differents : commune , communauté , agglomérattion ,département , région ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les aides pour les travaux d'efficacité energetique des logements
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Relevant de plusieurs régimes ,il était difficile de savoir à qui s'adresser . Il me manquait des trimestres mais il a fallu faire rectifier la diminution correspondante ,le calcul était erroné . Cependant c'était  satisfaisant dans l'ensemble , particulièrement les estimations indicatives globales
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de soucis
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il me semble que le droit à l'erreur concerne l'administration , mais pas la sécurité sociale . Ce n'est pas normal . La possibilité de faire des démarches par internet est un vrai plus , et les réponses aux question par messagerie ont une bonne réactivité
Pour des services publics en milieu rural !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services publics se dégradent de plus en plus, en quantité et en qualité, partout en France et en particulier dans les zones rurales. Il manque de personnel pour faire vivre correctement ces services vecteurs de cohésion sociale. Il faut réinvestir dans les services publics pour inverser la donne.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services de santé, écoles avec des effectifs de classe permettant un enseignement de qualité.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun ! La priorité doit être donné à un accompagnement humain.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics ont tous évolué négativement au cours des dernières années.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale, avec en particulier le maintien des écoles rurales et le développement des moyens humains permettant une intégration des élèves en situation de handicap dans des conditions d’indignement dignes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par exemple, pour l'éducation nationale: en respectant le professionnalisme des enseignant qui sont les meilleurs experts de terrain pour proposer des améliorations. Arrêter le management vertical et dirigiste des enseignants.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut investir financièrement, notamment en personnels, pour soutenir les populations les plus fragiles.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les CIOs sont de bons conseils, cependant leur disparition programmée va encore plus précariser les milieux ruraux.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Éducation nationale : Effectifs des classes trop importants pour assurer un enseignement de qualité, intégration d'enfants handicapés sans aucun accompagnement ni moyen humain mettant à mal les enseignants et les autres élèves, RASED en berne, formation continue des enseignants inexistante ou totalement inappropriée, remplacement programmé des enseignants fonctionnaires par des contractuels, salaires des personnels honteusement bas donc non attractifs : la libéralisation de l'éducation nationale est une très mauvaise nouvelle pour la qualité future de la formation de nos jeunes.
Éducation et arrêt de la stigmatisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression du sénat et des régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Passeport, papiers d'identités, vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Accessibilité de certains services via internet (impôts, assurance sociales)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le vote
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Être plus polyvalent
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Examen plus dur, pouvoir renvoyer plus facilement des fonctionnaires qui ne font rien
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas enlever certains services et aider financièrementles fonctionnaires qui veulent rester
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site Amélie fonctionne bien
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut arrêter de stigmatiser les fonctionnaires mais aussi arrêter de tout laisser passer. Il faut pouvoir renvoyer ceux qui ne font rien ou qui sont incompétents. Par contre il faut mettre plus de moyen dans l'éducation et l'hôpital
Inviter explicitement les entreprises au Grand Débat / aborder la thématique de l'Europe

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Tout ne se joue pas entre l'Etat , les collectivités et les administrés: les entreprises ont un rôle clef, prépondérant même. Il faudrait organiser leur participation et implication dans les sujets en cours. En effet une grande partie de la population (et en tous cas les gilets jaunes)  pense que tout dépend de l'état or il n'en est rien. Les entreprises ont par ailleurs intérêt à voir la situation s'améliorer. Autre remarque, l'Europe : informer davantage sur ce qu'apporte l'Europe à la France et aux différents Etats. On croit trop souvent que la France n'est pas seule au monde et ne peut faire seule aux défis du monde => là aussi quid de l'idée d'un site dédié pour informer du rôle,objectif  surtout, de l'Europe et d'une annonce sur l’existence de ce site
Pour de vrais services publics au service de tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les intermédiaires entre les communes et l’Etat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui avec les moyens correspondants, redonner à la Commune ce qui revient à la Commune
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste, l’hôpital, l’école, le lycée, les transports publics, une salle de réunion, un cabinet médical, des commerces d’alimentation …
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? En priorité, rien
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Renforcement du personnel
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? A mon point de vue ce n'est pas qui, mais dans quelle direction, et pour quel buts
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Bizarre cette question
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui & non, impossible de répondre simplement . Il est néanmoins certain que la «simplification» n’est pas la bonne voie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La République française ne serait elle plus une et indivisible ?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour répondre à cette question, il me faudrait écrire un roman pour chacun de mes quatre enfants
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème dans l’Education Nationale, je précise en 2002…
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème à la MGEN