Les moyens de pouvoir fonctionner

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle a trop de lourdeur et trop peu de moyens pour s'en défaire; moins de fonctionnaires n'est pas la solution, il en faut plus mais en pouvant les sanctionner si jamais il est avéré que leur travail n'est pas fait correctement, comme dans les entreprises privées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Demande de visa et renouvellement de papiers d'identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous pâtissent d'un manque de moyens criants et cela se voit dans la qualité de ce qui est proposé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous évolueraient dans la bonne direction si on cessait de faire plus avec moins de personnel et de moyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le jargon souvent utilisé par certains fonctionnaires des impôts est proprement incompréhensible pour quelqu'un qui n'a pas de formation fiscale
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant d'agir et de prendre des décisions adaptées à la situation qu'ils rencontrent
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut que cette machine tourne pour le peuple et pas en se servant de lui et en ignorant ceux qui lui posent le plus de problèmes; plus de formation pratique serait nécessaire avec des stages sur le terrain et ce à tout niveau
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Là encore, plus de moyens financiers donnés et plus de fonctionnaires pour faire tourner cette machine, surtout aux collectivités territoriales qui récupèrent de plus en plus de charges
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : On ne peut pas suivre n'importe quelle formation; il faut qu'elle corresponde à une liste et les modalités d'inscription ne sont pas simples et prennent trop de temps à se réaliser
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le travail réalisé est remarquable et l'éducation publique gagnerait encore en étant revalorisée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi est là pour réguler les chômeurs et leur faire comprendre qu'ils ne sont que peu de chose; plus de formation financées ou trop peu, plus de VAE proposée, trop de pression et pas assez d'aide et d'écoute
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le fait de recevoir régulièrement le décompte de ses annuités est une bonne chose
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les dépassements d'honoraires sont de plus en plus fréquents selon où l'on se présente et les bénéficiaires de la CMU ne sont pas les bienvenus partout
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Si l'on n'a pas la chance de pouvoir communiquer avec un service public gratuit pour pouvoir comprendre les méandres de la création d'entreprise, on se retrouve seul si on n'a pas les moyens de payer des conseils
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les services en ligne sont efficaces mais les délais de réponse concernant les contrats aidés sont trop serrés et étranglent les employeurs et ceux qui attendent d'être employés
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un bon comptable est essentiel, sans quoi on se retrouve totalement perdu
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Là aussi, les services en ligne aident beaucoup à la rapidité du traitement
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les centres d'accueil des étrangers sont parfois tellement saturés que cela donne une image assez honteuse du pays dans lequel bon nombre d'étrangers viennent étudier ou travailler et ne les aident pas dans le renouvellement de leur visa alors qu'ils participent au développement du pays; plus de moyens devraient être alloués à ce domaine.