Des services publics  que beaucoup nous envient même s'ils peuvent être améliorés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Notre pays a d'excellents services publics que beaucoup de pays nous envient. Ils peuvent néanmoins être améliorés et surtout simplifiés. Trop de strates et de complexité administratives : communes, arrondissements, cantons, départements, régions, intercommunalités… Il est difficile de s’y retrouver et de se souvenir de qui fait quoi. Cette complexité augmente le scepticisme du citoyen. Il faudrait simplifier mais je ne saurais dire comment, ne connaissant pas assez les données du problème.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le plus possible en dehors de ce qui doit rester national comme la justice, la défense, les affaires étrangères
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne sais pas car beaucoup sont déjà en ligne. Il faut toutefois laisser la possibilité à ceux qui ne savent pas ou ne peuvent utiliser internet (personnes âgées notamment) d'avoir un contact direct avec un fonctionnaire. Cela peut aussi arriver quand on a un cas particulier à exposer ou un conseil à demander.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux et l'obtention de papiers
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux et la justice pour éviter les délais d’attente parfois considérables
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Oui pour le fonctionnement en contrôlant davantage l'absentéisme et en interdisant un emploi à temps complet en-dessous des 35h hebdomadaires. En faisant régulièrement le point sur la distribution des postes pour les mettre là où ils sont prioritaires, car les situations des administrations et des territoires peuvent évoluer.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En privilégiant le dialogue entre l’Etat et les collectivités territoriales. Toutes les décisions ne doivent pas être prises depuis les ministères sans concertation avec les acteurs locaux
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant que fonctionnaire (Education et enseignement supérieur) j’ai toujours obtenu les formations que je souhaitais. J'ai aussi été témoin de formations dispensées en grande partie inutiles.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Eléments de satisfaction : J’ai eu la chance de pouvoir scolariser mes enfants dans un bon lycée avec d’excellents professeurs, ce qui n’est pas le cas de tout le monde. Difficultés : le non remplacement des professeurs absents reste souvent un problème.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je dépends du Ministère de l’Education nationale et tout a parfaitement fonctionné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : On est remarquablement soigné en France avec la quasi totale gratuité des soins et d’excellents médecins et hôpitaux. Je souhaiterais que les aides-soignantes et infirmières soient mieux payées pour le travail difficile qu’elles (ou ils) accomplissent.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le Ministère de l'Education devrait mettre beaucoup plus l'accent sur l'orientation des élèves dès la seconde et des bacheliers. Un trop grand nombre d'entre eux s'inscrivent à l'université dans des filières qu'ils choisissent par défaut parce qu'ils n'ont pas trouvé de place ailleurs et que l'université est gratuite et non sélective. C'est toutefois terriblement frustrant pour ces élèves qui se retrouvent très vite en situation d'échec et débarquent  sur le marché du travail sans aucun diplôme. Il faut aussi développer davantage l'enseignement technique et l'apprentissage en alternance en aidant les élèves à trouver les entreprises adéquates.