Equité et non égalité des territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En se simplifiant afin que cela fonctionne mieux et que le fonctionnement en soit pus lisible.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui, car les territoires ont des besoins différents et ne peuvent donc pas être gérés de la même façon, mais je n'ai pas les capacités à déterminer le niveau de délégation ou le type de missions à déléguer.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Potentiellement j'ai accès à tous les services par internet...sauf...en cas de problèmes ou d'incompréhension. Il est alors quasi impossible de trouver un interlocuteur, qui plus est, compétent, pour être aiguillé vers une solution. Un robot au téléphone facturé 6 cents la minutes n'est pas un fonctionnaire compétent. Les services publics doivent être humains, et, pour cela offrir une interface humaine quand nécessaire.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, le self-care n'est pas l'ultime solution à tout, OK pour internet sur des choses simples ou pour qui veux mais préservez les possibilité de dialogue humain à humain avec des spécialisations car il est peu probable que tous les fonctionnaires puissent être polyvalents.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je cherche mais je ne trouve pas !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, préserver le personnel soignant avant qu'il ne baissent les bras.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par leur montée en disponibilité et en compétence sur un domaine.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les procédures, optimiser le fonctionnement par une montée en compétence et un maintien à jour des connaissances.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Davantage de concertation et des arbitrages en leur faveur pour rééquilibrer les situations.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fongecif en 2018, difficulté à obtenir des conseils pour une reconversion. Financement refusé car demande d'un CAP alors que niveau BAC + 3. Les personnes sans formation sont privilégiées, bien, mais que peuvent faire les autres si elles ont besoin de changer d'orientation professionnelle.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enseignants motivés = élèves qui progressent (même malgré eux). Bien faire la différence entre instruction et éducation, l'éducation devrait être l'affaire des parents, les enseignants gagneraient du temps. Une impression : il me semble que le niveau du baccalauréat ne cesse de baisser, il faut rester exigeant pour les jeunes aient plus de moyens de devenir de meilleurs adultes. L'enseignement de la philosophie me semble incontournable, il doit permettre à nos jeunes d'apprendre à se construire un jugement et à savoir que certaines questions possèdent plusieurs réponses ou aucunes. Un cours "basique" d'économie familiale pourrait être utile avant l'entrée dans la vie professionnelle. Il semble que beaucoup ne savent plus équilibrer un budget, on ne peut dépenser plus que ce que l'on gagne.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Compliqué "Pôle Emploi", peu utile dans la recherche d'emploi. Attention au classement et à la recherche de métiers par type sur informatique, cela ne remplace pas les connaissances d'une personne compétente pour aider à aiguiller des recherches sur un bassin d'emploi donné. Il faudrait aussi resserrer les liens avec les entreprises et leurs besoins.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile d'obtenir des infos cohérentes entre les différents organismes sur les impacts des périodes différentes de carrières (chômage, maladie avec et sans subrogation, régimes différents,etc). On verra quand l'heure sera venu. En plus, ça va changer encore, alors difficile d'avoir une bonne vision pour une bonne préparation (vision à 7 ans dans mon cas).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS. Disparité de traitement et de conseils selon les interlocuteurs.  La sécurité sociale reste un acquis social majeur en France. Il faut le préserver. En cas de maladie grave, c'est la vie d'un assuré qui peut être sauvée grâce à elle. Il faut s'en féliciter et le dire haut et fort, c'est une fierté nationale.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Attention à la fracture numérique et la déshumanisation des contacts en supprimant les contacts physiques.