Améliorer, moderniser mais ne pas réduire la fonction publique à une peau de chagrin !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation inadaptée, elle n’a pas su évoluer au rythme des changements et des aspirations de la société. Organisation trop  pyramidale centrée sur les processus et règlements et ne prend pas en compte les avis, besoins des fonctionnaires et des usagers. Certainement pas en supprimant les postes dans la fonction publique mais par contre en redéfinissant les missions, fonctions et postes, puis mettre en place une politique de formation , de ressources humaines qui favorisent par exemple les mobilités (intra et privé public).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Limitez au maximum la course vers le tout internet qui a été trop rapide et à laisser de côté trop de personnes. Sur internet, il est scandaleux de faire payer certains accès à des services. ( ex Ircantec). Un accompagnement sur internet doit être mis en place à la demande des usagers qui ne maitrisent pas tous cet outil.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? C’est à développer, excellente idée, indispensable pour renouer avec le lien social.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l’Urssaf, le centre de gestion des retraites de l’Education nationale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les autres
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règles en matière de fiscalité sont trop complexes, c’est un maquis assez effrayant. Bravo pour la retenue à la source.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Contrôle et évaluation à posteriori, instaurer des évaluations qui prennent en compte l’ensemble du poste et le travail réalisé sur une période donnée plutôt qu’une inspection (Education nationale) sanction !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? S’inspirer sans copier des bonnes pratiques du privé en la matière et favoriser les échanges. Développer des formations des personnels administratifs sur la relation avec le public (l’accueil, écoute, suivi, explications....).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas supprimer les mairies et autres services publics, toujours penser les effets secondaires pervers d’une suppression. Développer les services de proximité, les territoires les plus en difficulté ont le plus besoin d’interlocuteurs en chair et en os. Développer la polyvalence des personnels .
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Scolariser son enfant dans l’établissement secondaire du choix familial. Il est intolérable que certains établissements soient des zones d’insécurité pour les enfants.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon suivi des dossiers par les différents services concernés. Cependant 1 couac, l’établissement scolaire qui était sensé fournir à  la Cnav les fiches de paie de mes services, n’a rien retrouvé, il a fallu que je produise toutes les fiches de paie de cette période très ancienne.  Une règle qui m’a semblé injuste, la même année j’ai cotisé  5 trimestres à la fois sur le public et le privé, au final il me manquait quelques trimestres, pourquoi celui en surnombre une année n’a t il pas pu être comptabilisé ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les relations avec la SS assurée par la MGEN est plutot bonne, mis à part la difficulté à les avoir téléphoniquement.La carte vitale est un bon outil
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Autoentrepreneur , site  très difficile d’accès par téléphone. Pas de problème sur les prélèvement de l’Urssaf par contre  une fiscalité foncière qui a beaucoup augmentée et rapidement alors que l’on paie déjà des impôts locaux et fonciers pour l’appartement dans lequel on exerce l’activité. Quasi racket !
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cesu, site très clair, très satisfaite
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi le RSI m’a t’il demandé de fermer mon compte parce que je n’avais plus d’activité durant plusieurs mois ? En cas de maladie  ou pause personnelle, ne pourrions nous pas avoir droit à mettre en veille notre activité d’autoentrepreneur (non paiement de cotisation, d’impôts fonciers...)