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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier et supprimer des échelons. Que l’état revienne sur ses fonctions régaliennes et laisse le reste au privé qui sais bien mieux faire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Éducation, gestion du territoire, santé et développement économique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Justice et sécurité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ouverture le soir et samedi
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas d’avis
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice et police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le fatras de normes qui freinent le développement économique
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut simplifier et supprimer des quantités de normes et decrets
Augmenter les enseignants, diminuez le nombre d'élèves en classe et donner des avantages/compétences supplémentaires aux réservistes opérationnels.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliquée, trop de niveaux. Il faut supprimer des niveaux (le département par exemple) et réduire le nombre d’administration qui ne servent à rien.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Enseignement et santé.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il n'y a plus d'accès physique, Tout se fait sur internet ou par mail. je souhaite moins de choses sur internet. tout l'inverse de votre question.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Gendarmerie nationale. Les Mairies.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF, les Préfectures, l'assurance maladie.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Devoir donner pour des toutes démarches administratives: 3 feuilles de salaire, un justificatif de domicile de moins de trois mois, des factures etc.... Ne me faites pas croire que l'administration n'as pas déjà toutes les infos....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pouvoir de décision plus rapide sur des actes quotidiens.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner des incitations financières aux fonctionnaires et créer plus de services dans les  zones les plus défavorisée.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Devoir refaire un dossier complet de 20 pages par enfants chaque année avec les mêmes informations pour l'école maternelle/primaire et pour la mairie
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi n'as jamais trouvé une seule offre pour moi. tout c'est fait par mon réseau, internet et d'autres organismes privés. A quoi sert pole emploi ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Augmentez le salaire des enseignants, c'est une honte qu'il soit si bas en France. Diminuez le nombre d’élèves en classe.
interdiction   d etre elu  avec un casier judiciaire

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la préfecture  pour les cartes grise et les permis de conduire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être plus productif
Renforcer la réalité des l’accès aux droits et aides pour Tpe/PME

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Éducation nationale, circulation routiere
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hôpitaux, enseignement superieur
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Collecte des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sante
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mauvaise formation des conseillers (EN), difficulté d’acces A la FC pour les salariés de TPE/PME
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manqued’ambi Pédagogique de la part du collège, défaut d’encadrement complémentaire aux enseignants
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pb informatique des caisses Agirc-Arcco
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les relevés Améliorent -SS et caisse complémentaire sont incompréhensibles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Diversité des guichets  État (Direccte), Région, Cci, Cma, ou Ca, Changement des politiques et règles trop fréquents. Lourdeur des dossiers pour Tpe-Pme
Transparence, Valeur ajoutée et Efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut tenter de bien evaluer la reaison d etre d 'un service, du service rendu avec quelle valeur ajoutée réelle. Il faut tuer tout ce qui ne sert qu'à redistribuer, en complexifiant plus qu'en simplifiant.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Mais pour une vraie decentralisation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas trop d 'internet,  car c 'est l'inverse d un service publique. Sauf si il s agit purement d 'administratif
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la plupart
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? redressement fiscal
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la declaration de localisation des autoentrepreneurs,  forme d 'emploi utilisé par notre fils pour donner des cours.  Le format de declaration est absurde pour e type de petit boulot.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rendre transparent les comptes ,  trouver un moyen simple de restituer les grands flux financiers aux trois niveaux Europe, Etat , region, Commune.   Ce qui entre et ce qui sort.  Cela montrera les defis et les choix que nous faisons politiquement.
supprimer l'ENA et de diktat des hauts fonctonnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une gestion efficiente  prendre en compte les réalités de terrain
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui n est pas de compétence régalienne
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? donner le choix entre une démarche internet et un rendez vous physique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé, l education
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le droit de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avec plus de contrôle sur l action des fonctionnaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? une vision de gestionnaire efficient et humain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? rétablir un véritable  plan d aménagement du territoire
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : les organismes de formations subissent des contraintes excessives de l Etat et de la région leur empêchant d être innovant et intelligent par rapport aux besoins de formation
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune plue value est apportée par pole emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : des délais d'instruction faramineux, des délais de  versement de la pension inacceptable malgré la loi Touraine une gestion laxiste et inopérante. un système d'évaluation des caisses de retraite détourné.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : les MDPH ont besoin d'être réformée en profondeur face à leur inefficacité reconnue depuis leur création
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut faire cesser le diktat qu'exerce la haute administration  sur les citoyens en imposant une gestion technocratique aveugle des réalité de terrain, sur  les élus, Président de la République compris dont l action se trouve entravée par les hauts fonctionnaires, il faut faire cesser le pantouflage qui conduit a mettre a la tète des grandes entreprises des patrons qui ne sont pas des entrepreneurs et conduisent a la ruine de ces entreprises
Être informé annuellement de la somme de ses propres dépenses de sécurité sociale

Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il pourrait être important pour responsabiliser chacun de recevoir chaque année a minima le décompte de ce qu’a réellement coûté la prise en charge des soins de santé par personne de la famille pour mieux comprendre pourquoi on paye des impôts
Égalité des services numériques rendus et meilleure sécurité sur données personnelles des usagers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Centralisée & tentaculaire => peu efficace, pas égalitaire, coûteuse
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, comme toujours et comme ce sera toujours le cas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? impôts sur le revenu: de nouvelles règles tous les ans, une multitude de cas particuliers, une complexité folle ...faut-il sérieusement devenir avocat pour remplir correctement sa déclaration ? L'État ne dispose y-il pas de toutes les informations utiles pour proposer à chaque contribuable «sa» déclaration pré-remplie (et pas seulement la partie salariale) ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Actuellement 42 ans, une erreur détectée dans mon dernier relevé ... après moult tentatives de prise de contact avec l'assurance retraite, on me remercie «de reprendre contact avec nous à compter de vos 58 ans.» ... Très utiles donc les relevés que je vais recevoir tous les 5 ans, je vais pouvoir vérifier que l'erreur est toujours bien là
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La majorité des services publics ont des ressources informatique, la plupart proposent par exemple une messagerie professionnelle. Pourtant, les services informatiques ont une taille proportionnelle à la taille des établissements et chacun se «débrouille» avec ses propres moyens pour proposer le «meilleur service possible» => aucune égalité, sécurité parfois approximative, coût des solutions choisies aléatoire, en résumé un peu de tout. Ce qui s'applique à la messagerie électronique vaut également pour une foultitudes d'autres services (site web, annuaire, ...)  Pourquoi ne pas avoir des experts nationaux  dans ces domaines qui fournirait «la» solution logicielle à utiliser (open-source & gratuite de préférence), comme l'installer, la paramétrer, l'utiliser (coté administrateur & utilisateur) et offrirait un support à ceux qui éprouvent des difficultés ?   On pourrait espérer à plus ou moins court terme :   - égalité du service rendu   - sécurisation des données usagers   - économies d'échelle (pour reprendre uniquement le cas de la messagerie, quel coût aujourd'hui à l'échelle du territoire pour l'ensemble des services publics ?)   - réduction du nombre de fonctionnaires
Regrouper la gestion des aides

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait regrouper l'ensemble de toutes les aides perçues dans un guichet unique, ce qui permettait de savoir précisément ce qui est perçu par chacun et ainsi mieux gérer chaque cas en fonction de sa situation Cela simplifierait également la gestion des demandes pour les particuliers
Commencer par réformer par des symboles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation composée de trop de strates. Il faudrait supprimer toutes les collectivités SAUF la commune (ou intercommunalité) et la région. Cela permettrait de centraliser en un lieu les prises de décisions et donc d'économiser des locaux et du personnel.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généraliser les maisons de services au public.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches dématérialisées qui font gagner du temps.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les prestations sociales : embaucher des contrôleurs pour éviter les fraudes aux prestations chômages et sociales.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Devoir redonner plusieurs fois les mêmes documents alors qu'un fichier commun permettrait d'avoir accès à tous en un seul clic de la part de vos agents.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant de prendre en compte l'aspect humain pour accélérer des procédures.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? SUpprimer des échelons de décisions. Rapprocher les décisions des citoyens pour gagner du temps et de l'efficience.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les personnels ne sont pas assez efficaces et trop en arrêt maladie. Les collectivités doivent bénéficier de fichiers commun pour accélérer les prises de décisions. L'Etat doit avoir le courage du supprimer des échelons administratifs pour arrêter les doublons.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : système de santé efficace Difficulté : prise en charge incomplète car l'Etat préfère aider les gens à la CMU = lamentable de privilégier ceux qui ne cotisent pas.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés : trop de cotisations et prélèvements qui freinent les investissements et la trésorerie.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté : trop de charges sociales qui empêchent le développement maximal de l'entreprise.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté : prise en charge des formations des chefs d'entreprises.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction ; PAJEMPLOI Difficulté : il faudrait des logiciels de calculs automatisés pour supprimer toutes les cases à cocher tous les mois.
Recrutement des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le recrutement de fonctionnaires, quelque soit le versant de la fonction publique, doit s'adapter à l'évolution de la société et de ses besoins naissant. La voie du concours "formate" les profils des candidats dans un esprit purement bureaucratique et technocratique.  Nous vivons dans une crise d’affolement devant la complexité d’un système que nous ne maîtrisons plus ». Ainsi, comme le citoyen n’a jamais été aussi libre de ses choix dans une société ou le nombre d’interrelations entre les Hommes a augmenté, les individus, qui ne supportent plus la contrainte, sont dépassés par un système qui ne paraît plus maîtrisable.  Les systèmes ne reposent plus sur une forme d’autorité hiérarchique: tout le monde est dépendant de tout le monde, personne ne commande et tout le monde obéit. En outre, le nombre de participants à une décision augmente, d’où la complexification de la société et le ralentissement de l’action. C’est pour cela que «l'on ne change pas la société par décret » (dixit Michel Crozier; Le phénomène bureaucratique).  Le changement est long et se butte à la rigueur administrative ainsi qu’à l’immense jeu de réseaux autonomes ou les individus expriment leur liberté. L’administration souffre d’une trop grande centralisation et stratification. Il existe beaucoup de distinction et de privilèges au profit d’une élite intellectuelle monopolisatrice qui, en multipliant les réglementations ralentit l’action concrète de l’administration. Il paraît nécessaire d'instaurer une concurrence intellectuelle dans la fonction publique, ôtant les barrières sociales et professionnelles dans les décisions et l'administration. De nouveaux fonctionnaires doivent apparaître, dans notre société complexifiée, en formulant une stratégie innovatrice et donc revoir le mode de recrutement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Contrôle des familles monoparentale et retraite exilé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de monde, responsabiliser les agents de l état, il faudrait moins de monde et plus efficace, si les établissements publics devenaient privée il y a beaucoup de personnes qui perdraient leur place
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ursaff et la caf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Remise en cause du statut de fonctionnaire, je suis allé aux impôts encore hier et j,'ai été reçu par "une vrai fonctionnaire" Moi qui suit commercial, payé sur mes chiffres avec un statut qui m impose une obligation de resultat je suis outré de voir des personnes payé à ne rien faire
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait en général,
Trop de sénateur et de députés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut baisser le nombre de députés et de sénateurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le site ant pour les cartes grises restent compliqués à utiliser.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ameli
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ant
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Trop de documents à transmettre
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a trop de documents à transmettre et le dossier  à compléter est trop complexe.
Handicap/sante

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En matière d handicap et santé un système inefficace et peu respectueux de la personne. Une organisation totalement archaïque et peu efficace
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Remise en place d une organisation efficace du système de santé : des infirmières qui passent plus de temps dans les salles de repos qu auprès des patients, aucune empathie et d une prise en charge respectueuse de la personne. mDPH : une gestion plus dynamique et logique ( pourquoi renouveler le dossier quasiment tous les ans alors u il y a handicap lourd. Une réécriture des textes pour les aides aAEH pour plus de clarté et une vraie prise en charge pour permettre aux parents de poursuivre leur activité professionnelle. Une vraie politique d’un handicap avec des prises en’ charge dans des établissements en France sans attendre des années de néant pour développer une vraie autonomie de la personne. Developper les formations du personnel et respecter la personne.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En proposant des solutions adéquation besoin/nombre de places géographiquement reparti sur le territoire
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Recrutement de personnes qui n ont rien à faire dans le monde du médical.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : mDPH délai bien au-delà des délais prévus par la loi. instituts spécialisés aucun moyen pour répondre aux demandes manque de place CAF ne comprend pas les notifications MDPH et le personnel ne connaît même pas les aides notifiées . Ex AAEH mais ne connaît pas le complément.....
Suppression de toutes les agences, hautes autorités, différents hauts conseils et missions....

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état doit arrêter de créer ces centaines de structures (hauts conseils, conseil économique et social....) para étatiques qui non pas d'intérêt national : garder qq structure simples et transparentes. Ceci évitera de recaser les amis régulièrement....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer les doublons de décision / moins de strates hiérarchiques.
Equité fiscale

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Beaucoup de démarches en ligne ne sont pas possible.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes, de manière utilisable
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généraliser la prise de rendez vous.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Mairies
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Paiement PV Radar automatique. Une plainte pour usurpation d'identité a montré 2 ans plus tard qu'il s'agissait d'un homonyme. Le tribunal ne m'a ni convoqué ni étudié les pièces que j'avais fourni pour contester le PV.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Responsabiliser les agents
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi: le suivi a été externalisé. C'est un coût énorme. Au final, j'ai créé mon emploi après 2 mois de chomage sans assistance particulière du consultant. Cela ne rentrait visiblement pas dans sa grille.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La demande de l'Assurance Maladie de ne fournir que des originaux pour des soins à l'étranger a été source de nombreux échanges. Autre exemple, l'Assurance Maladie a refusé de me rembourser un médicament acheté à l'étranger lors d'un séjour long car le traitement était en cours lors d emon départ. Mais la même Assurance Maladie interdit aux pharmaciens de fournir plus d'un mois de médicament....
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF de Grenoble. Lorsque j'ai voulu me verser mon première salaire de Président de SASU, j'ai du passer 2 jours à mal remplir la déclaration URSSAF. Les codes type sont kafkaien (plusieurs code type pour la meme chose, mention de PTT qui n'existe plus, ...). Lorsque j'ai sollicité un rdv pour voir avec l'URSSAF comment remplir ce document, (30 mn) il a été refusé. LA réponse a été de payer un expert comptable pour le faire. J'aurais préféré payer une formation d'une heure à l'URSSAF qui aurait suffi a mes besoins.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Voir réponse URSSAF ci dessus
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La taxe foncière 0m2 est un concept que seul l'état français pouvait inventer...
simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réorganisation complète des strates de décisions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? supprimer tous les doublons dans la chaine administrative de décision
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? accès informatique physique à 600 kb inadmissible
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui peut supprimer des emplois et des circuits administratifs inutiles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? le regroupement est inexistant en "périurbain" car chacun tient à son emploi et à son immeuble et son bureau
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots!!!!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? sécurité sociale, prestations sociales, gestion de l'énergie des particuliers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? interdire les tondeuses à gazon à certaines heures  le dimanche pour éviter le bruit le we alors que passent toutes les heures les tracteurs et les tonnes à lisiers devant les maisons en campagne !!!!!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? réduire la chaine de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? réduire les chaines de décision
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ne pas réduire les ptz en zone non tendue en 2020 pour éviter la désertification par exemple....et beaucoup d'autres idées comme ça
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : supprimer le parcours de soins qui entraine des doublons à partir de médecin traitant qui avait été mis en place au moment ou le "nomadisme" était parait-il dispendieux+
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout est a revoir Je suis Organisateur de métier formé au CNAM et je peux vous dire qu'il y a du travail.................3
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : convoquez moi j'ai trop de chose à déclarer
Conseiller consulaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il va de la sérénité de notre système à le 'déféodaliser'. trop de parlementaires  1/3 des sénateurs en moins 1/3 des députés en moins trop de conseillers régionaux trop d'élus.  Comme dans une entreprise c'est à la tête de donner l'exemple. Vous devez aller jusqu'au bout de votre engagement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le fichier national de Nantes pour les Français de l'Etranger.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? bonne prestation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Quand il y a intervention d'un agent plus d'humanité. Ne pas mélanger les demandeurs d'allocations permanents et ceux qui ne demandent RIEN a l'administration.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nous avons l'impérieuse nécessité d'avoir des homme forts pour un état fort. Après 30 ans de faiblesse qui nous mèneront au chaos. SOYEZ FORT / ECARTEZ LES HOMMES FAIBLES.
administration collaborative

Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je pensais qu'il était simple de créer une entreprise d'autoentrepreneur mais en plus de la création, j'ai dû créé un compte aux impots, à l'URSSAF (qui a plusieurs sites), demander des attestations aux greffiers... Cela pourrait être automatiser
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics (eau, electricité, transports, santé...) devraient être gérés par les collectivités locales puis regroupés en entités plus grandes comme une coopérative de collectivités locales jusqu'à avoir une entité couvrant le territoire national
Strates d'élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de strates ajoutées depuis 50 ans. Il y a un élu pour 104 habitants !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Diviser par au moins 3 le nombre d'élus et encadrer leurs indemnités dans une fourchette raisonnable (4 ou 5 smic maxi) Rembourser leurs dépenses nécessaires sur justificatifs. Engager leur responsabilité pour l'engagement de  dépenses démesurées.
Père confronté à un service de la justice discriminatoire envers les hommes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La justice aux affaires familiales dans son organisation actuelle et en vertu des textes en vigueur bafoue le principe d’égalité et abîme le lien d’un père avec son enfant. Elle obère les chances de voir notre modèle de la famille évoluer vers une véritable coparentalité.  Le comportement du JAF dans ma situation a été particulièrement emblématique, déduisant de ma seule profession (avocat) une indisponibilté pour mon enfant. Cela entraîne à n’en pas douter des perturbations psychiques durables pour tous, un fort sentiment d’injustice pour ma fille, ses demis-frères et moi  et un sentiment d’une profonde et injuste discrimination. C’est pourquoi je préconise que la garde alternée paritaire devienne la norme et non l’exception !
ORGANISATION ADMINISTRATIVE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'Etat doit cesser de transférer les compétences aux collectivités territoriales sans budget
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les relations avec la Sécurité sociale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'ENA doit s'ouvrir monde de l'entreprise, Modèle de formation standardisé et dépassé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Améliorer la mobilité et le regroupement des services publics Favoriser l'installation des entreprises Obligation d'effectuer un temps imparti dans un désert médical en contrepartie des années d'étude gratuites
Se recentrer sur les missions essentielles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Budget et moyens alloués à la justice très insuffisants.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police, justice, santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre plus à l’ecoute des citoyens, revoir les politiques relatives à l’education, la protection de l’enfance
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mouvements de grève sans solution pour prendre en charge l’enfant quand on ne peut se libérer de son propre travail
stop aux privilèges et baisse des salaires des élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut baisser le salaire et les privilèges des hauts fonctionnaires pour qu'ils se rendent compte de la réalité quotidienne des français. Il faut aussi leur servir les mêmes repas q'on sert à nos enfants dans les cantines.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Faciliter les démarches pour l'accès à la prime d'activité et de la transparence sur le refus de celle-ci :  Je remplis les conditions, la simulation dit que j'y ai droit mais quand je valide on me la refuse, sans motif.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai demandé à pole emploi quels étaient les secteurs propices à l'embauche pour une reconversion professionnelle afin de trouver une formation. On m'a répondu, "je ne sais pas", "C'est à vous de trouver". Pour des vendeurs qui vendent de l'emploi, ils ne savent même pas ce qu'ils vendent. C'est pas à pole emploi qu'on trouve du travail ou de l'aide. La plus part des annonces sont faites par des employeurs qui ne trouvent pas d'employés car les conditions de travail qu'ils offrent ne sont pas respectables.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site Pole-emploi se bloque régulièrement pour "maintenance" ou autre.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Améliorer l'accès aux soins médicaux. Pour consulter un dermatologue il y a 1 an de délais.
accessibilité-simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de simplicité (mois de niveaux) et accessibilité pour tous
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transition énergétique (transport, isolation) et actions environnementales (pollution, air, eau, sols, biodiversité)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? prise en charge des personnes dépendantes (seniors, enfants handicapés)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CESU, impots, inscription électorale, retraite, sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? prise en charge des personnes dépendantes (seniors, enfants handicapés)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? impots
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de permanences avec personnels et moyens informatiques
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de polyvalence pour améliorer présence à un coût supportable
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Antennes (mobiles ou pas) avec agents polyvalents et moyens numériques pour aider directement ou aider à se servir des moyens numériques.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande efficacité du système
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : CESU: très positif pour emplois familiaux
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Aller vers plus d'Europe et donc améliorer la notion de service public en Europe
Ministre du futur

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état ne se projette pas assez loin. Un "ministre du futur" serait un plus afin d'aborder et préparer le monde dans 50 ans. Les innovations et technologies accélèrent. Nous combattons le chômage à 10% quand c'est 80% de la population qui sera au chômage tel qu'il est aujourd'hui dans 50 ans, l'automatisation et robotisation fait son chemin. On en parle presque pas en France... C'est dire le déficit.
Si les fonctionnaires passaient un moment de leur vie  professionnelle dans le privé?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? pléthorique.  simplification drastique décentralisée fin du fonctionnariat à vie, plus de mixité avec du personnel venant du secteur privé et vice-versa
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Selon le type de l'administration concernée, en finir avec les fonctionnaires "à vie". limiter les temps de contrats des fonctionnaires, plus grande mixité avec du personnel ayant eu des expériences dans le privé pour comprendre la réalité du monde économique des entreprises et des citoyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Renouveler le personnel et les directions des fonctionnaires affectés par du personnel ayant acquis une expérience alternative au fonctionnariat
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté : les grèves intempestives de l'Education Nationale
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : agents de l'Etat déconnectés du monde de l'entreprise
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de réponse des services sur demande de régularisation.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon fonctionnement global du processus de prise en charge. Il serait souhaitable qu'un bilan (annuel?) des dépenses de santé soit adressé à chaque individu pour une prise de conscience de ce qu'elle coûte à la collectivité, notamment aux personnes âgées (gros consommateurs de soins en tout genre)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La société est à peine créée que l'URSSAF arrive!
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : incompétence quant à la connaissance des métiers
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Assedic : traitement rapide du dossier
Stop a la casse des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plutôt que de détruire les services publics à grande vitesse, il faut non seulement les préserver mais les améliorer. Nous savons tous que le privé coûte beaucoup plus cher et le service rendu n'est absolument pas le même. Nous avons la preuve avec la SNCF depuis les ordonnances imposées par le pouvoir les tarifs augmentent, les petites gares ferment Guillaume Pepy parle des guichets qui ne sont pas rentables seront fermés (le mot rentabilité est clairement prononcé) les billets de trains seront vendus dans les bureaux de tabac... Mr MACRON jusqu'où allez vous aller pour faire plaisir à vos amis de la finance, nous sommes à la retraite qui elle mériterait une augmentation significative pour que nous puissions vivre dignement. Avant nous pouvions donner un petit billet à nos enfants et petits enfants maintenant cela n'est plus possible. Merci pour votre réponse.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Les collectivités ont été très lourdement endettées avec les baisses considérables des aides de l'Etat. Comment leur donner encore plus de missions, puisque tout est fait pour supprimer des postes de fonctionnaires dans les mairies. Merci pour votre réponse
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les fermetures des services publics tels que les urgences les maternités les perceptions les bureaux de poste la liste est longues dans la Nièvre. Merci pour votre réponse
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut arrêter avec internet tout le monde n'a pas un ordinateur et les personnes âgées. Il faut se mettre à la place des gens sur les territoires. Merci pour votre réponse.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Finalement laissons les services publics la ils sont.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il n'y a plus de dialogue dans les services publics il y a des automates partout et de plus en plus. Le contact n'existe plus ce qui est pourtant nécessaire pour beaucoup.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Gardons nos services publics de grâce toutes les privatisations de ces dernières années nous montrent que le service rendu n'est plus à la hauteur avec les entreprises privées qui cherchent uniquement la rentabilité. Merci pour Vos réponses
Enseignement supérieur

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1) L'enseignement supérieur doit être gratuit jusqu'au niveau de la licence, payant aux-delà. En effet, le niveau moyen de qualification des emplois est de Bac +3. Au-delà, le bénéfice d'une formation supérieure doit être assorti d'une participation à son financement. 2) Augmenter les frais de scolarité quand la formation supérieure est réalisée dans le cadre de contrats d'apprentissage ou de professionnalisation.