les fonctionnaires sont utiles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? nous avons besoin de personnes compétentes pour nous aider physiquement dans nos démarches car j'ai eu un problème de changement d'adresse sur une carte grise par numérique (8 mois avant qu'un fonctionnaire m'aide) comme les antibiotiques le tout numérique ne doit pas être systématique !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? du personnel a été supprimé à la sous préfecture d'ou des galères avec nos cartes grises entre autre et de longues files d'attente plus ou moins bien résorbées par de jeunes "service civique" très gentils mais pas toujours bien informés et 2 à 3 matinées par semaine d'ouverture de service ! (pas très top!)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il y en a beaucoup mais ils sont mal rédigés ou  mal expliqués notamment au niveau des impôts je n'arrive pas à calculer le plafond  ni le pourcentage de dégrèvement de la taxe foncière auquel on a droit pour un couple à 75 ans ! alors d'autres non merci !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? réponses imprécises, ceux là ne connaissent pas toute les réglementations. des fonctions publiques dédiées avec des fonctionnaires connaissant bien leur fait c'est ce qu'il nous faut
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ils se sont dégradés en particuliers ceux qui rapportaient gros à l'état et que l'on a bradés à des groupes privés sous le prétexte fallacieux d'ouverture à la concurrence.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous car les politiques de ces dernières années les ont dégradés : hôpital, santé, éducation, poste, police, finances etc.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui : les plafonds impôts santé etc.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en faisant confiance à leur savoir faire !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? à l'ancienne : formation longue et précise, puis mise en doublure avec un(e) ancien (ne) expérimenté sur 1 an après la formation et ne titulariser qu'en fonction des résultats et de l'efficacité.,
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en rapprochant les services public dans les villages, les villes au lieu de les en éloigner comme notre ministre de la santé !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui, lorsque j'étais en activité, une remise à niveau en langues étrangères pour servir le public et je n'ai plus l'obtenir que par correspondance (uniquement par écrit) ce qui n'est pas génial au niveau de la prononciation; Des cours du soir auraient plus efficaces.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : deux de mes petits enfants ont perdu 1 an car pas totalement propre à la rentrée et donc refusés.K Je leur ai fait faire une partie du programme et obtenu pour eux 3 demi-journées en crèche pour compléter. Ils ont été scolarisés au moins pour l'un avec 1 an de retard en maternelle.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : mes enfants et mon époux ont été en recherche d'emploi. Pour mon époux l'âge et l'expérience dans un secteur qui licenciait (textile) fut un frein et l'ANPE bouscule, culpabilise mais n'aide pas (d'ou dépression pour lui)  de mes enfants ont du mal à trouver un emploi fixe malgré les diplômes, les formations pour apprendre de nouveaux métiers, ils n'ont pas simplement traversé la rue mais la moitié du département en vain. Ils espèrent toujours un emploi fixe mais sont toujours en CDD !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : un énorme volume de "paperasse " à fournir et nous nous y sommes pris 6 mois à l'avance ! La difficulté à trouver un interlocuteur unique pour l'aide aux démarches, trop de différents organismes pour lesquels ils faut refaire pour chacun les mêmes démarches : carsat plus complémentaire, plus caisse fonctionnaire ou artisanale surtout si l'on a été employé mais aussi en suivant fonctionnaire puis entrepreneur ou artisant etc.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : au changement de logiciel de la CPAM un prétendu bug  a interrompu la transmission avec ma complémentaire, sortant d'une opération cardiaque je n'y ai pas fait attention et ai perdu 1 an de remboursement. Je ne fais plus de cures thermales car je n'ai plus droit à l'aide à l'hébergement ni aux frais de voyage et ne pouvant pas prendre des médicaments tel que les anti inflammatoires je soigne mes douleurs à coup de séances de kiné qui elles me sont prises en charge à 100 pour 100.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nous ne sommes pas assez aidé par manque de personnel bien formé et l'éloignement des services public. Sachant que les entreprises privées auxquelles on été vendus nos services publics et devant faire fonction de service public n'assure qu'un service médiocre pensant surtout aux profits plutôt qu'à rendre "service".