Simplifier et numériser .... en conservant un accès à des personnes qualifiées pour les cas compliqués

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le personnel des administrations centrales est trop nombreux .... ce que j'ai pu constater personnellement en travaillant au ministère de la santé il y a de nombreuses années. Du fait du nombre excessif, les personnels ont à coeur de prouver l'utilité de leur emploi .... en créant de nouvelles réglementations! L'éducation nationale et les services hospitaliers relèvent d'une autre logique et devraient obéir à d'autres règles que les administrations centrales. Leurs moyens sont certainement à renforcer et de nombreuses innovations restent à faire aussi bien quant à l'enseignement notamment que dans la Santé grâce à l'informatique et aux réseaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les démarches administratives doivent pouvoir être faites sur internet. Par ailleurs, pour les données non sensibles ou anonymisées  l'état doit ouvrir des accès aux banques de données où sont stockées ces données.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Autant internet est à généraliser, autant on doit pouvoir avoir recours à des personnes qualifiées si internet répond mal
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bien sûr les Télécommunications mais aussi La Poste.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation à base d'internet est certainement à développer mais aussi en apprenant le sens critique aux citoyens. Dans la santé il est fort dommage que le DMP reste un fiasco.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'ai crée et fait fonctionner une EURL de conseil. Tout est compliqué aussi bien pour la création que pour le fonctionnement .... je ne m'en serait jamais sorti sans l'aide d'une société de gestion. Le volume des formalités est disproportionné par rapport à une activité qui reste modeste en taille.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de personnel dans les administrations centrales et une meilleure formation aux outils technologiques pour tous
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut supprimer des structures (département par exemple) ne faire de nouvelles réglementations quand cas de besoin absolu. Par exemple décider que si on ajoute une nouvelle règle on en supprime deux existantes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma difficulté a été de comprendre comment il fallait s'y prendre pour remplir les formalités mais ensuite, une fois les bons services actionnés, ça s'est très bien passé
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai crée et fait fonctionner une EURL de conseil. Tout est compliqué aussi bien pour la création que pour le fonctionnement .... je ne m'en serait jamais sorti sans l'aide d'une société de gestion. Le volume des formalités est disproportionné par rapport à une activité que reste modeste en taille.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Lorsqu'une loi ou un règlement sont en préparation, il faut consulter les services informatiques pour analyser la faisabilité des nouvelles procédures prévues. Ca ne sert à rien de faire de nouveaux textes qui s'avèreront inapplicables