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Responsabiliser et accompagner les agents de la fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat multiplie beaucoup de strates administratives qui ont des responsabilités partagées, et trop politisées. C'est contr-productif dans la durée (d'un mandat à l'autre) et dans l'espace (d'une strate à l'autre). Proposition donc de rassembler ces responsabilités de manière très claire (mandat avec le budget associé) avec un pilotage en central uniquement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services administratifs dans les mairies, les services fiscaux, la sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la Caisse d'Allocations familiales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut responsabiliser les fonctionnaires de terrain en leur donnant les moyens de l'action
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecouter les priorités de chaque territoire, implémenter des actions qui font du sens pour le quotidien de chacun. Par exemple, l'accès aux services médicaux est un vrai sujet et nous devrions trouver des solutions pragmatiques.
Développer l'action de l'état en mer et creation de corps de garde-frontières

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La DGDDI est actuellement  en position de faiblesse stratégique. Nous avons une administration tiraillée entre 3 entités dont les intérêts et actions peuvent s'opposer. il serait donc stratégiquement et économiquement pertinant des découper en trois ensembles cette administration. Premier effet : fusionner la direction nationale garde côtes avec les affaires maritimes et la gendarmerie maritime. L'habilitation des agents ou d'une partie au code pénal serait aisée, une autre partie en tant qu'inspecteur de l'environnement. Pour l'encadrement, il est très simple d'intégrer l'ensemble des agents dans le corps des administrateur des affaires maritimes (sur titre). Cela permettrait de proposer un vrai service garde côte français, correspondant aux attentes de la commission européenne. Deuxième effet : fusionner la PAF à la douane surveillance terrestre. L'association de la police des marchandises (qui gère l'ensemble des aéroports secondaires , lla sureté de la gare du nord) et de la police des personnes (pour sa composante PAF). On obtient un ensemble cohérent avec des povoirs complémentaires permettant de protéger les citoyens d'un manière plus efficiente. Troisième effet : intégrer le service des opérations commerciales au sein de la DGFIP. Nous obtenons une complémentarité des missions de recouvrement et de contrôle des assujettis. En quelques mois, cela permettra d'apporter une cohérence plus importante des missions régaliennes de l'état.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? A l'image de l'Estonie, pouvoir effectuer toute formalité en ligne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les forces de l'ordre
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Enseignement, les services centraux des minsitrères
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le dédouanement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Oui dans le recrutement de l'encadrement supérieur, établir des concours internes et ne pas recourir aux administrateurs civils.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas utiliser de raisonnement technocratique : faire preuve de bon sens et être redevable de ses actions / décisions.
statut des enseignants/chercheurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les enseignants/chercheurs sont mal rémunérés eu égard à la charge de travail et aux rémunérations à l'international. De plus, les anciennetés des enseignants qui ont eu une activité dans le privé n'est pas reconnue, et n'est pas valorisées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? rémunération des enseignants/chercheurs et reconnaissance de l'ancienneté dans le privé.
MIEUX FAIRE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 1- Trop de niveaux dans l'organisation des collectivités. / 2- Alléger et simplifier les structures pour plus d'efficacité. / 3- Un accompagnement des usagés à renforcer. / 4- Trop de "chefs" et de placards dorés par rapport aux productifs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Police.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, Etat Civil, CPAM, CAF, CNAM, CNAV.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? 1- Hôpital, EHPAD, Maison médicale. / 2- Justice : trop de lenteurs, traiter les conflits ordinaires rapidement), / 3- Police : accueil et manque de moyens. / 4- Éducation Nationale : supprimer des strates d'administration, s'assurer que les enseignants enseignent, instaurer une évaluation des enseignants "au mérite" intégrant la responsabilité des Chefs d'établissement,  lui rendre son rôle d'ascenseur social qui est dégradé depuis de nombreuse année.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration impôts les revenus.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande préalable de déclaration de travaux pour des travaux de rénovation à l'identique.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionnaires avec des compétences adaptées et des délégations permettant de traiter complètement un dossier (attrait du travail, responsabilisation, et gain de temps, simplification pour le Citoyen).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'intercommunalité, une "couche" supplémentaire, inutile et complexe. Elle dépouille les Maires de leurs compétences, inhibe les processus décisionnels et génère des dépenses inutiles. La mutualisation des moyens est possible ainsi que la fusion.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Fonctionnaires mieux formés et polyvalents et responsables. Développer d'autres formes de services publics : regroupement dans un même lieu de plusieurs services, services publics itinérants.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction générale de l'interlocuteur CNAV, mais nécessité de se déplacer à une vingtaine de km du domicile.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème rencontré avec l'interlocuteur CPAM.
Diminuer les échelons administratifs, regrouper les services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins d'échelons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, Suivi des entreprises, Urssaf, Sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports, Services territoriaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant, en accroissant leur polyvalence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de polyvalence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en s'organisant mieux, en responsabilisant et en détectant les personnes incompétentes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : les personnes qui s'en sont occupées étaient compétentes
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la sécurité sociale a beaucoup amélioré son fonctionnement et ses délais. Il reste toutefois anormal qu'un changement de carte vitale demande plusieurs mois de délai !  A l'inverse, le fonctionnement des organismes complémentaires me parait obscur : offre pléthorique, engagements non tenus, manque de contrôle.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Devenir auto-entrepreneur est maintenant d'une grande facilité... mais ce statut est utilisé majoritairement pour couvrir des situations transitoires ou précaires.
Hôpital en danger

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches superposées dans le millefeuille administratif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Préfecture de Police pour passeport et cartes identité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpital: L'hôpital et les urgences sont à bout de souffle. Comment être lucide pour un médecin, ou plutôt un interne, après 24h de garde ? Trop de lits fermés. Pour ma part, je ne me sens pas en sécurité et bien pris en charge dans un hôpital (urgences).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : A Paris, la carte scolaire est changée tous les ans. Dans le 18ème, on peut, tout en habitant un bon quartier, se trouver aux portes de Paris en collège ZEP ! Notre enfant est donc dans le privé désormais (depuis le collège).
Plus de décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centrale, beaucoup trop de décisions se prennent à Paris, de manière unilatérale et elles s'appliquent ensuite aux métropole, aux villes et aux villages.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La sécurité routière, avec la limitation de vitesse en premier lieu, la gestion du réseau routier, l'école et bien d'autres mais à condition de transférer les moyens humains, matériels et financiers qui vont avec.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, je souhaite avoir une personne en face de moi quand j'ai un problème administratif.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La prise de rendez-vous doit être plus simple et plus rapide.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous. Sur le plan local, je ne comprends pas le fonctionnement et surtout le financement des communauté de communes. Ces dernières devaient regroupées certains services et ainsi diminuer la charge des communes, notamment en terme d'emplois. Or, il y a plus d'employés dans les mairies et les employés de ces communautés à payer maintenant.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'habite une commune avec un bâtiment classé et je souhaiterais plus d'équité entre les citoyens, au niveau des permis de construire.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'autonomie, mais aussi plus de responsabilités.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En revenant à des choses plus simples, comme un peu plus de personnes sur le terrain et un peu moins dans les bureaux et les assemblées.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon épouse est au chômage partiel depuis 3 ans et depuis lors, elle n'a jamais eu le moindre entretien ni la moindre convocation à Pôle Emploi… Utile ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je pense que trop de fonctionnaires profitent d'un système laxiste et qui ne permet pas de faire la distinction entre les gens motivés et les autres.
Décentraliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration est trop centralisée et tout n'a pas à être fait par des fonctionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'école, la santé, l'organisation des routes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? développer internet, c'est bien, mais les personnes âgées ne savent pas s'en servir et ne peuvent pas toujours se déplacer. En développant internet, on fabrique un monde où les gens ne se parlent plus (d'où le succès des gilets jaunes qui se sont rendus compte qu'on pouvait parler à ses voisins, qu'on n'était pas obligés de se cacher derrière son ordi). De plus, que fera t-on quand il n'y aura plus assez d'électricité les jours sans vent?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'enseignement: on n'a pas besoin d'être fonctionnaire pour enseigner; il faudrait un chèque éducation pour chaque enfant pour que les parents puissent choisir l'école de leur choix.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils savent mieux les problèmes de leur terrain, ils devraient pouvoir avoir une certaine latitude dans l'interprétation de la règle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? si on éliminait toutes les anciennes lois, ce serait plus simple et on perdrait moins de temps; cette complication rend le travail des agents plus difficile et plus long et exaspère le client!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème spécial
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté pour trouver une maison de rééducation après un AVC (santé)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il me semble qu'on pourrait rendre nos services publics moins lents, moins mammouths, en confiants certains services à des entreprises privées. L'état doit assurer la sécurité, la défense, la justice, les finances publiques, mais le reste n'a pas besoin d'être fait par des agents de l'état. Il faut plus de liberté, c'est ce qui crée l'invention
Vers une société qui reconnaît et valorise la valeur travail

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Que l’on ne perde pas les interlocuteurs et qu’ils soient competents
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Qu’ils soient gestionnaires des fonds comme l’est une entreprise
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il est très difficile aujourd’hui d’obtenir une carte grise un permis.....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je pense que l’on s’achemine vers un transfert du service public vers une service privé ce qui n’est pas normal
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par plus de pedagogie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En prenant du temps pour l’ecoute
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Envoi de personnes sans qu’elles ne correspondent au profil demandé
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les entreprises sont trop amenés à se substituer à l’education Nationale et nous n’avons pas ni le temps ni les moyens pour ça
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L’aide a l’embauche est un point positif
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : L’aide financière pour l’embauche d’une personne en situation d’handicap est une bonne chose
Diminution députés et sénateurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut réduire le nombre de députés et de sénateurs Réduire leurs salaires, leurs retraites et privilèges  Réduire aussi les  pensions et privilèges des anciens presidents
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Plus de service de poste Dématérialisation à outrance pas bon il faut tout faire sur internet ( cas des cartes grises 2 mois  pour l'avoir )pas normal
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? C'est tout le contraire c'est la cata
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Stop au 80 km heure systématiquement sur routes
Rendre une politique purement et uniquement comptable, plus proche de l'humain et de son environnement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop d'échelons , on ne sait pas trop qui décide de quoi , ce qui permet de diluer les responsabilités et de jouer à :"c'est pas moi, c'est l'autre "
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? si les collectivités territoriales ont de nouvelles missions , donc quelque part obligation de résultats, l'état doit en contre partie avoir une obligation de moyens envers ces collectivités .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé , de nombreuses communes sont devenues des déserts médicaux . Les transports "en commun" ou systèmes de transports subventionnés pour les personnes âgées seules et dépendantes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet n'est pas la panacée , c'est comme les robots d'accueils téléphoniques , il manque du contact humain . Comment feront les personnes âgées qui n'ont pas internet et ne maîtrisent pas l'informatique .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dans nos campagnes , aucun !! nous assistons depuis des années à leur disparition
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Notamment en leur laissant le choix du 80/90 sur les routes de leur département
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’école , l'éducation dans sa globalité et la Santé (Hôpitaux) sont trop soumis à des objectifs purement et uniquement comptables de rentabilité notamment en zones rurales  .
role de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? administatrion pléthorique, état qui ne remplit pas ou très mal ses fonctions essentielles (Sécurité, protection des biens et des personnes, éducation, justice)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? amabilité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? trop d'administration
des administrations plus agiles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates. Trop de doublons. Perte de vue de la cohérence de l'ensemble.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dématérialisation des services publics est plutôt bien faite.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale, le mammouth... Les collectivités locales qui ont grandi dans la recherche effrénée de la puissance de petites baronnies locales... Tellement de doublons entre départements, régions, cocom, etc.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Norme et taxe des entreprises...
Si oui, comment ? NSP... C'est aussi la porte ouverte à de multiples interprétations locales....
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation des enseignants a été fort maltraitée ces dernières années, entre IUFM trotskistes et ESPE déconnectées...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre inventif sur le regroupement des services publics, beaucoup de choses intéressantes (itinérances, travail de La Poste, regroupement de services sont déjà tentées)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai traversé plusieurs périodes de chômage. J'ai trouvé les services de Polemploi plutôt organisés, compétents et à l'écoute... pour les gens qui cherchent réellement un emploi.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le coût des charges personnel + employeur est vite astronomique, et m'a parfois découragé d'embaucher.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Beaucoup de fonctionnaires compétents et qui font de leur mieux, mais une organisation souvent sclérosé, beaucoup de parasites aussi ou de personnes qui en font le minimum.... Rémunération partiellement au mérite, et contrats de droit privé hors fonctions strictement régaliennes. Il faut pouvoir apporter de l'air frais dans le quotidien des administrations.
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de simplicite , plus proche des citoyens ,plus de possibilite de contacts directs à cote d'internet
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pas assez de creche ,bus peu frequents
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune je veux du contact direct personnalise et pas d'internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? imposition à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui preparation du dossier retraite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? possibilite de discuter avec les administres
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de temps consacre à expliquer les demarches administratives
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? etre plus presents
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossible de rencontrer l'administration tout se fait par internet et difficulte pour les cas particuliers
personnes agées handicap ehpad dépendance

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? prendre en compte les particularités et situations territoriales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? finances publiques avec la déclaration en ligne obtention des documents administratifs en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé sécurité éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? avoir des interlocuteurs  et non des robots quand on demande des informations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faire de vraies enquètes de terrains par des personnes compétentes et non par des fonctionnaires sortant de leur bureau et ne connaissant pas les problèmes
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté en 2007
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : prix des Ehpad, ne plus inclure les frais de fonctionnement et entretien de l'établissement dans le prix de journées  comme pour les hôpitaux, les crèches, les écoles les familles ne doivent pas être sollicitées pour assumer ce cout ne pas modifier l'attribution des pensions de réversion, ne pas la supprimer, ce qui aggraverait encore la prise ne charge des dépenses liées à la dépendance et au grand âge
donner plus pour l'école primaire et mieux rémunérer les instituteurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer des strates, comme les communes, les départements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste doit redevenir un service public, la sncf doit le rester
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : - grande qualité à l'école primaire, enseignants dévoués et attentifs. - Qualités inégales au collège: manque de communication des enseignants, trop d'absences de certains
Améliorer le fonctionnement de la Recherche Publique

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le fonctionnement et les moyens accordés à la recherche publique mériteraient d'être améliorés et vont à l'encontre du discours du président et de la majorité. Trois points principaux sont en cause  : 1) les recrutements sont à la baisse, surtout au CNRS, aux première places des classements internationaux et qui mérite un meilleur traitement qu'une baisse de 50 postes de chargés de recherche pour son 80ème anniversaire; 2) le recrutement des CDD, qui représentent  une force cruciale des laboratoires (ingénieurs, post-docs) est lourdement pénalisé par la loi Sauvadet limitant à 6 ans au maximun un contrat, ce qui est déjà insuffisant, ce problème étant encore accentué par la politique des organismes de recherche qui ne renouvellent quasiment plus les contrats au delà de 4 ans (comment garder alors une personne hyper qualifiée puisque les recrutements sont très difficiles?)  ; 3) le système exclusif de financements sur contrats qui provoque des variations trop  brutales de moyens des équipes sans aucun lien avec l'évaluation scientifique. Ce manque de moyens et de soutien à la recherche publique contraste fortement avec les moyens donnés aux entreprises sous forme de crédit d'impot recherche (CIR), deuxième dépense fiscale de l'état, dont l'efficacité reste à démontrer selon la cour des comptes (rapport 2018). Un rééquilibrage de l'effort budgétaire serait donc nécessaire ainsi qu'une refonte ou une suppression de certaines agences de financement.
Supprimer les doublons

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? InefInefficace, compliquée.  Il faut simplifier les responsabilités  et supprimer les doublons, recouvrement de compétences
Si oui, lesquelles ? Oui et non, la question est de savoir ce qui est efficace
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration en ligne, démarches administratives
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Évaluer sa performance
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Remunerer la mission de service public aux agriculteurs (entretien du territoire, autonomie alimentaire,   )
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le manque de moyen de la justice est en train de détruire l'état de droit. Les petits délits sont devenus tolérés. La prison n'étant pas un option, il faut des sanctions financières rapides et systématiques
Le massacre des professeurs des écoles !

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La situation des professeurs des écoles (anciennement instituteurs, enseignants en école primaire) est proprement scandaleuse. 1) ils sont mal payés (comparativement aux autres pays, comparativement aux professeurs de collège / lycée) 2) ils sont livrés à eux-mêmes : pas d'administratifs pour les aider (contrairement aux collèges / lycée) 3) ils ne sont plus respectés par les parents 4) ils n'ont plus aucun moyen d'autorité 5) ils ne sont pas assez nombreux 6) les inspecteurs et les soit-disant conseillers pédagogiques ne servent à rien. Si pardon, les inspecteurs servent à fermer des classes !!! un exemple concret : on ferme une classe dans une école alors qu'on est au-dessus du quota de fermeture (26 par classe), et qu'on sait qu'à la prochaine rentrée l'école demandera l'ouverture d'une classe puisqu'on est même au-dessus du quota d'ouverture (27 par classe). Oh les gars, c'est quoi ce bordel ? on marche sur la tête !!! on fait perdre du temps à tout le monde, rendez-vous compte. Alors l'inspecteur il sert à quoi ? à rajouter de la pression du ministère vers les vrais gens qui travaillent... et dans l'autre sens, l’écœurement des enseignants, il ne le remonte pas ? 7) on leur demande de faire toujours plus de paperasserie... je vous jure, c'est invraisemblable... Alors quoi, le métier de professeur des écoles n'attire plus comme avant !?!? ben forcément... Cette situation est une bombe à retardement : on a des générations de gamins qui vont mal tourner à l'âge adulte parce qu'on ne se donne plus les moyens de les cadrer... plus d'autorité, plus de discipline, plus d'exemplarité, plus de respect... et on a des ministres qui pensent tout régler en changeant les programmes, et en rajoutant du travail inutile aux enseignants... Je ne suis pas enseignant, mais je connais bien la situation (grâce à mes proches) que j'observe avec du recul... et je suis écœuré de voir à quel point l'état abandonne son école primaire. 8) ah j'oubliais un détail : comme les enseignants sont des fainéants qui sont souvent en arrêt maladie, ils ont 3 jours de carence... dans le primaire les gamins sont très souvent malades, et les parents qui sont bien embêtés pour les garder (parfois même quand ils ne travaillent pas... ils sont tellement mignons leurs chérubins)... et on s'étonne que les enseignants soient plus souvent malades que d'autres corps de métier... 9) et la pénibilité du travail : des heures à rester debout, à parler, des fois à crier... 10) une mutuelle merdac, les temps partiels refusés...  Les enseignants du primaire, des privilégiés !?!? on devrait forcer tous les parents à faire une journée en école primaire... ça changerait leur point de vue. Mais il faudrait y envoyer aussi quelques ministres, à l'improviste, pas sur des journées bien organisées avec des médias et des sourires partout... au charbon les gars !
Plus de personnels au service de la population = Moins de ministres, députés, sénateurs, .... surpayés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de ministres, conseillers d'état surpayés = Plus de personnels au service de la population.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transport en commun digne de ce nom.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches en ligne : passeport, permis de conduire, impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : DIF - CPF site complexe, formation non retrouvée dans mon département alors qu'elle existe sur les autres départements
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi très satisfaisant. Accueil, écoute démarches en ligne simples.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai de remboursements trop long : beaucoup de professionnel de santé n'utilisent pas ou peu la télétransmission. Plus de deux mois pour se faire payer un arrêt de travail. S'il manque un code ou une référence sur la facture pas de remboursement possible alors que nous on y connait rien c'est aux professionnels d'y faire attention. CPAM VAL D'OISE
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai beaucoup trop long, plus de 6 mois pour avoir une notification. Des tonnes de documents à fournir en double exemplaire voir triple. A quand le dossier en ligne, avec la numérisation des documents. MDPH VAL D'OISE
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un salaire pour les élus et arrêts des avantages, tels que logement, repas, transport gratis, retraite (plus d'argent  pour les emplois de proximité
Accompagnants des élèves en situation de handicap

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Au sujet des AESH et leurs contrats précaires. Leur faire des contrats de 27 heures par semaine : un nombre d'heures issues de notification MDPH, 3  heures de préparation ou  de réunion, et le nombre d'heures restants, l'AESH aide les enseignants dans la classe où se trouve l'enfants bénéficiant d'une notification. Sous l'autorité de l'enseignant, l'AESH peut s'occuper de petits groupe d'élèves en difficulté. L'AESH devient l'assistant à l'enseignant.
A voir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation beaucoup trop complexe et inefficace. Il faut donc simplifier (par exemple regrouper certaines entités) et mettre en place des synergies et de la recherche d'efficacité. Il faut supprimer toutes les commissions qui ne servent à rien (sinon à recaser les copains).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? C'est poche droite, poche gauche, le pb n'est pas là.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration impôts sur Internet Remboursements CPAM
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’hôpital Pole Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi : aucune proposition concrète, que ce soit en terme d'emploi ou de reclassement
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : remboursements rapides
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Déclaration trop compliquée, pas de prise en compte de la situation particulière de chaque personne
Services publics plus larges, polyvalents et plus faciles d’accès.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Redéfinition de la notion de service public en y intégrant les besoins vitaux de la population (eau, énergie, transport).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mise en place d’horaires élargis le soir afin de permettre l’accès aux services publics à des moments compatibles avec les heures de travail de la population.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services des impôts grâce aux opérations réalisables par internet ( déclaration, paiement, réclamation...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports collectifs publics en milieu rural. Ceci pourrait être important au plan pécuniaire pour les utilisateurs ainsi que pour l’environnement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant plus de polyvalence.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Développer plus de fluidité et de polyvalence.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Étudier la possibilité de former le personnel des mairies aux opérations simples des différents services publics et leur donner ainsi les compétences nécessaires au traitement des demandes et/ou à l’orientation adéquate.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour la partie « régime spécial », tout a été très simple et efficace. En revanche, pour la partie « régime général », tout semble compliqué compte tenu des différents organismes à solliciter.
Petit est beau

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Experte, solide et globale mais trop lourde, centralisée et déresponsabilisée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Emploi ou insertion par exemples
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? IR
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration Revenu
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Culture du terrain, du « client citoyen », du résultat, de la responsabilité. Sanction et récompense.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La sortir de la gestion par les syndicats
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Créer de vrais liens hiérarchiques courts, responsables et decisionnaires à l’hôpital ou l’école.
Etat Providence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'état et de centralisation, plus d'autonomie donnée aux régions,
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? décentraliser les domaines non régaliens avec les financements
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Trop de numérique, trop rapidement dans les zones rurales, pas assez d'accompagnement pour les personnes ne maitrisant pas l'informatique ou l'internet.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La  Défense, la Police
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la Justice, l'éducation nationale, la Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur donnant plus de responsabilité et de moyens d'agir au plus près du terrain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? décentraliser les grandes écoles, plus d'humain, plus de proximité, plus de pratique,
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? travailler ensemble et mutualiser leurs moyens
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Maintenir  les services publics dans les zones rurales, petites et moyennes villes (bus itinérants, regroupement des services publics, maisons médicales...