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Gérer l'Etat comme une entreprise ou un foyer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il existe trop de lourdeur et il est tout simplement anormal que les dépenses soient supérieures aux recettes.   Plutôt que se remettre en question, il est évidemment facile d'augmenter les recettes quand on est l'Etat... sauf que cela amène à la situation sociale qu'on connaît aujourd'hui, à un taux de chômage record en Europe, etc.  Il est temps de gérer l'Etat comme un foyer ou une entreprise, dans un contexte de baisse des revenus...  en baissant enfin les impôts, et en faisant les efforts nécessaires pour réduire le nombre de fonctionnaires.  Pour commencer, il faudrait un grand audit pour supprimer sur 10 ans les fonctions en doublon ou inutiles.  Ensuite, il faut supprimer tous ces concours de la fonction publique, et enfin recruter puis faire évoluer au mérite : ceux qui ont la compétence, ceux qui sont motivés, travaillent dur pour progresser, et contribuent à un Etat moderne et apportant un vrai service aux citoyens.  Un exemple tout bête mais hallucinant : ma sœur a passé un entretien au théâtre de Roanne la semaine dernière. Pour un simple poste d'Assistante en catégorie C, elle avait 6 fonctionnaires face à elle en entretien!  6 fonctionnaires payés par nos impôts : Directeur, DRH, adjoints au maire, secrétaires, etc.  Tout ça pour un processus déplorable avec des personnes ne sachant pas piloter un entretien.  En entreprise, on aurait mobiliser le DRH, le manager, et c'était terminé! Ce n'est pas possible qu'on dépense ainsi l'argent du citoyen. Il faut changer tout cela en profondeur.  Et pour le faire vraiment, il faut se mettre des contraintes, à commencer par baisser les recettes, et s'obliger à dépenser moins que les recettes. Comme à la maison, tout simplement!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de simplicité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? service d'aide  pour les personnes âgées ou les personnes en difficulté qui se sentent perdues avec internet!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? être informé que cela existe si cela existe
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ???
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? être bien reçu et bien informé dans tous les services...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? à condition qu'ils soient bien formés et capables de donner la bonne information
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? agir de façon à ce que chacun puisse trouver la bonne personne qui donne la bonne information!!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? votre idée de maisons des services publics me semble correspondre
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème particuliers ( retraitée mgen)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : STOP que l'on arrête de supprimer des services publics et que l'on trouve rapidement une solution pour les endroits où cela a été fait ( parmi les solutions que vous proposez au début du questionnaire par exemple maisons,bus...)
Sécurité du président, des ministres et des présidents du parlement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le parlement devrait légiférer sur les moyens de la sécurité du président, des ministres et des présidents du parlement, ne laissant pas au Président de la république la liberté de choisir qui il veut.
Stop au 80 km/h sur route

Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : démarche trop longue. quand votre père handicapé n'a plus de carte de stationnement valable et qu'un gendarme vous voit marcher difficilement et qu'on vous dit, je dois vous mettre une amende votre carte de stationnement n'est plus valable, c'est honteux!!!!!!!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
YAFYVES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'organismes de l'Etat.  Il faut réduire et simplifier l'administration. Réduire drastiquement le nombre d'agences/chambres/commissions/associations etc.… qui dépendent de l'état. Elles avaient peut être un but à leur création mais maintenant elles se sont transformées en placard pour planqués souvent à gros salaires et inutiles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transférer aux régions l'organisation de l'éducation nationale et des hôpitaux/cliniques.  Transférer la sécurité aux maires. Pour cela il faut fusionner les communes (diviser le nombre par 6 à 7) et "shérifiquer" la police communale avec pouvoir et moyens transférés de la police national et gendarmerie vers le maire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Rendre les sites encore plus conviviaux.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts ont le plus évolués.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Numériser en un seul document format carte bancaire avec puce électronique la carte d'identité, le permis de conduire, la carte d'électeur, la carte vitale avec information de l'adresse de domicile.  Numériser la carte grise en format carte bancaire.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Devoir prouver son domicile avec une facture EDF !  Le recensement INSEE, l'état possède toutes les informations pourquoi envoyer des recenseurs ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les responsabilité Etat central, Régions, Municipalité doivent être redéfinies et supprimer les doublons. Supprimer le paritarisme dans les caisses de retraite, la sécurité sociale, dans les caisses de chômage etc....
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner plus de pouvoir aux régions.  Fusionner les communes.  Supprimer le conseil général départemental.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système actuel de retraite est beaucoup trop complexe et donc d'une grand lenteur des caisses de retraite.  Aucun moyen de contrôle existe actuellement pour savoir si le montant alloué est correct. La retraite à points devrait résoudre ces problèmes.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfait.
Localisation des ministères et des parlements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Relocaliser les ministères et les parlements dans les banlieux en difficulté afin que l’administration centrale et les élus nationaux cotoie la réalité des citoyens. Cela permettra aussi d’avoir des candidats à ces fonctions motivés par leur engagement sincére dans la chose publique.
L' ADMINISTRATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est un mille feuilles qui réduit notre efficacité; Il faut avoir le courage de supprimer certains éléments. Depuis l' Europe, nous avons créé certains échelons sans supprimer les existants. Il faut rester simple et réaliste. A titre d' exemple, pourquoi transformer une route nationale en route départementale puisqu' au final c' est toujours moi qui vais payer et lequel est le moins couteux ???
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Une partie a évolué favorablement par le biais d'internet mais je pense que les serviteurs de l' Etat sont de moins en moins au service du public.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports publics
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? C' est du plus à l' interlocuteur qu' aux régles fixées
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En permettant aux fonctionnaires de base et de terrain d' avoir plus d' initiatives et moins de petits chefs .......
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans le cadre de la suppression de fonctionnaires, si dans certaines catégories cela se justifie, dans d' autres secteurs pourquoi supprimer la base et augmenter le nombre de hauts fonctionnaires ?? Est ce une économie ??? A titre d' exemple, en gendarmerie, 15 escadrons ont été supprimés donc des hommes de terrain et actuellement nous avons environ 80 généraux qui seront dans le futur 160. Où est l' économie lorsque l' on connait ce que coûte un général La direction de la gendarmerie est appelée le "cimetière des généraux" quel rôle donnerons nous aux nouveaux et pour quelle efficacité ? Nous marchons sur la tête !!!!!!!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? tout a été misé sur la concentration et la politique de la ville. Les campagnes sont mortes. Pour travailler, il faut maintenant faire beaucoup de kms. Comment changer cela maintenant ??
Stop au millefeuille administratif (Communes / Communauté de Communes / Dept / Régions/) !

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Remettre des services publics dans les campagnes : poste, transports,
Pas si mal notre administration, même s'il reste des points d'amélioration.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Entre la région et les communes (ou communautés de communes), le département a t'il encore une raison d'être et une efficacité dans la vie quotidienne des citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il existe déjà de nombreux services et démarches sur Internet. C'est sans doute l'information et l'aide pour utiliser ces services qui doit être amélioré.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? l'information et la communication dans les média régionaux et locaux.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Elle a déjà évolué ces dernières années de façon positive avec davantage de disponibilité, d'efficacité et d'amabilité.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le département et la région qui devraient être plus vigilants sur leurs effectifs et leur efficacité dans le travail.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les normes pour installer des Vélux en secteur protégé en  ville.  Les normes sont justifiées, mais les informations délivrées par les services de la mairie n'étaient pas assez détaillées.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ouvrir un pourcentage significatif des postes de la fonction publique territoriale(toutes catégories C,B,A) à des diplômés et salariés du privé. Pour les fonctions publiques de l'enseignement et de la santé, le mode de recrutement me semble bon.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En déléguant plus de moyens humains, matériels et financiers sur ces territoires.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai jamais rencontré de difficultés pour la scolarisation de mes enfants de la maternelle au lycée.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai été très satisfait par la qualité de l'accueil, la qualité d'écoute et l'efficacité du service que j'ai trouvé en remplissant mon dossier de retraite à la CNAV de mon domicile.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai pas rencontré de difficultés particulières lors des mes remboursements de santé à ma CPAM.
Service public mais à quel prix ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation est peu efficace et coûte chère
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches devraient être accessibles sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La simplicité est un gage de succès
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dématérialisation des documents
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies sont à la traine
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un effort doit être fait sur l'accueil du public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Proposer une alternative en ouvrant des maisons de services au  public dans les territoires les plus désertés
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut adapter les services public à la population . Fermer ce qui est devenu obsolète et créer des nouveaux services si besoin L'exemple des tribunaux et des sous préfectures est symptomatique . La population diminue se déplace évolue mais les services tardent à réagir.Certains politiciens à des fins électoralistes gaspillent les deniers publics en défendant des causes indéfendables . On n'est plus à l'époque de Napoléon il faut réagir car les contribuables n'ont plus les moyens de se  payer des services inutiles.
Humaniser et non rentabiliser à tout prix

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La haute administration n'est souvent pas assez consciente du terrain et est beaucoup trop en relation étroite avec le secteur privé qui infuse ainsi sa doctrine néolibérale et le notion de rendement. Ceci est en contradiction avec la notion de service public.  Denier exemple en date: comment peut-on proposer que les médecins enchaînent 6 consultations par heure.? Cela vient d'être fait par un haut-cadre de la Sécurité Sociale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet ne remplacera jamais le contact et le service. Cela devient un outil d'exclusion.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? Mettre en contact les futurs hauts-fonctionnaires avec le terrain et non l'entreprise. Beaucoup sont complètement déconnectés et uniquement motivés par l'aspect financier
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai un dossier en cours pour une demande de achat de trimestres. La durée de traitement de ce dossier a largement dépassé les délais annoncés. La caisse de retraite concernée est impossible à joindre, les numéros d'appels sont surtaxés, on ne répond pas à mes mails ... C'est inacceptable.  Je ne mets pas en cause les personnes travaillant dans ce service, mais le système qui a abouti à cela!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème. J'ai subi une intervention chirurgicale pour le première fois l'année dernière et j'ai apprécié notre système hospitalier et le travail de tous ceux qui y travaillent dans des conditions qui ne sont pas toujours optimales
Simplification de l'organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification de l'organisation !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? LA SECURITE SOCIALE (CAF CPAM CARSAT)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Amélioration de l'efficacité, culture du résultat...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème de télétransmission en cas de changement de mutuelle.
Les services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous avons encore un systeme d apres guerre .  Doivent rester à l etat  :  la sante , l education, defense et securite
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? En millieu rural peu d acces
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Horaires d’ouverture

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Permettre un accès à tous avec des horaires et des jours qui permettent d’acceder aux services sans poser de jours  de conges
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Inscriptions sur les listes électorales et renouvellement de passeports
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus d’amplitude horaire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? État civil
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Documenter un état des risques dans le cadre d’une vente
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Stage en entreprises
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté de connaître la carte scolaire et impossible de s’inscrire sandbox avoir une adresse dans le cadre d’une mutation d’ou Passage dans le privé
rapprocher les services publics du citoyen pour éviter la pollution des transports

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il existe actuellement une rupture d'égalité républicaine. Le désengagement de l'Etat dans certains domaines entraîne des fermetures de services qui ne sont pas remplacés,  ni par les communes, l'intercommunalité, le département ou la région. Exemples: les sous-préfectures sont vidées de leur missions (missions transférées aux préfectures, donc éloignées pour les citoyens des autres communes), les finances publiques et les services de santé également.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? cela dépend de ce qui est réellement transféré et des possibilités accordées: en effet il existe bien des Agences régionales de santé, mais qui recoivent leurs ordres du ministère de la santé....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? services de santé en risque de fermeture!! carsat- plus de permanence . carte grise.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune ; nous voulons des personnes compétentes face à nous et non des centraux d'appels avec des incompétents au téléphone ( exemple: Orange!)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste, dans le bureau central de notre ville,  sauf la distribution du courrier ordinaire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? nous voulons des personnes à qui parler dans les services publics
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ne pas fermer les services existants qui fonctionnent bien.  d'autres sources d'économies sont possibles à la place de diminuer le nombre de fonctionnaires ( grands travaux inutiles)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés pour obtenir un rendez vous , car il y a beaucoup de demande; obligation de se rendre à Evreux car il n'y a plus de permanence à Bernay satisfaction: rendez-vous avec une personne compétente qui a parfaitement répondu à nos questions.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction en créant une autoentreprise il y a 6 ans; démarches aisées
Administration et Services Publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation actuelle parait trop centralisée, et elle devrait évoluer vers plus de décentralisation, mais cette critique vaut aussi pour des Régions ou des Départements qui éprouvent le même sentiment vis à vis des Métropoles d'intérêt européen.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles qui résultent d'appréciations et connaissances locales et pour lesquelles la collectivité territoriale engage son budget et sa responsabilité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous ceux qui ont engendré la désertification rurale et qui conduisent à des déplacements en distance et temps préjudiciables
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services qui nécessitent des transmissions d'informations ou de documents justificatifs.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale et le domaine de la santé. Les transports y compris la maintenance des moyens route, fer, voie navigable
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En développant la polyvalence.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? A l'heure de l'informatique en digitalisant au maximum; mais en conservant la possibilité de contacts téléphoniques pour résoudre les cas qui n'entrent pas dans le remplissage de formulaires, et pour aider les personnes éloignées des techniques informatiques ou mal équipées.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir des découpages de services publics homogènes entre eux. Favoriser la concertation et l'intervention des corps intermédiaires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi dont les agents gèrent plus des portefeuilles que des personnes ; le diagnostic, le choix d'une formation, la proposition d'un emploi doivent primer par rapport au sujet de l'indemnisation.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Incontestablement le dédoublement des classes de CP et CE1 en primaire.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'utilisation satisfaisante du système de parrainage des Maisons de l'emploi pour mieux orienter et accompagner le chercheur d'emploi.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La création de la micro-entreprise est souple et il devrait en être de même pour les PME.
Etat et Services Publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Appliquer les mêmes règles que pour le privé : mêmes nombre d'heures hebdomadaire, age de départ à la retraite identique, même calcul de retraite. Imposition sur tous les revenus y compris les primes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne la région. Logement, entretien des routes (sauf les RN),
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste, Certains services médicaux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute démarche relative à toute déclaration ou demande d'information
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que ce service existe effectivement notamment dans les zones rurales dépourvue de services de proximité.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'Administration Fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice, pour sortir d'un univers poussiéreux. L'Education Nationale pour s'ouvrir à notre siècle et prendre en compte l'apprentissage ds langues
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans le domaine de l'urbanisme, les demandes de permis de construire en zone classée
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pas de formation particulière, une bonne formation générale et l'apprentissage du bon sens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? l'idéale est de ne pas en arriver à cette situation, c'est donc avant tout avoir une vue à long terme qui dépasse la durée d'un mandat électoral.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Administration Territoriale Municipale. Dans une petite commune, le maire décide de déménage,r sans consultation des parents concernés, l'école primaire du centre ville dans une zone à deux kilomètres du centre et ce sans aucun accompagnement.
ÉGALITÉ DES TERRITOIRES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La simplifier. Eviter le mille-feuille.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout le monde n'a pas internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En entreprise individuelle il faut payer un organisme agréé pour surveiller la comptabilité : c'est un travail qui devrait être fait pas le fisc (avec bienveillance).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur permettre de mettre en oeuvre le bon sens (avec un encadrement éventuel).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Guichet unique. Pas de mille-feuille.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Si on impose une mutuelle à chaque salarié, autant inclure ces prestations dans la sécurité sociale, cela simplifie le problème.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand on crée une entreprise on ne sait pas combien de chiffre d'affaires on va faire. Donc on démarre en micro entreprise... En cours d'année on peut dépasser le seuil et il faut alors prendre un organisme agréé...  Mais celui-ci ne peut vous prendre qu'au 1er janvier : c'est une aberration... Vous êtes alors imposé sur 120% de vos revenus (alors qu'un salarié est imposé sur 90% !!!). Le service des impôts est obligé de suivre la régle.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les organismes comme l'URSSAF et la CIPAV devraient travailler en temps réel (comme le prélèvement à la source). Payer ses charges avec 2 ans de retard est un catastrophe pour les entreprises individuelles qui ont un chiffre d'affaires variable. Outre le problème de trésorerie, cela conduit à payer plus d’impôts sur le revenu car ce système conduit à avoir des revenus déstabilisés (charges sociales importantes d'une bonne année prélevé sur une petite année ce qui fait une année catastrophique puis le contraire l'année suivante). L'IR pour un bonne et une mauvaise année est supérieur à l'IR pour deux années moyennes.
Simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le président de la république a trop de pouvoirs, une organisation politique pluripartite avec des obligations de résultats serait plus démocratique. Il y a trop de chambre de décision et trop de couches administratives.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services pourraient avoir des démarches informatiques  et accompagnées par un service messagerie électronique en direct
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les passeports
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les autres surtout les impôts qui quand ils se trompent prennent une éternité à remédier au problème.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Oui pour la déclaration d’impôts sur le revenu
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans le cadre professionnel pour des dépôts de permis de construire, les demandes sur les places de recharge electrique systématique sans réelle interêt ou capacité technique
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Il faudrait pouvoir les rencontrer
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les agents devraient être plus polivalents ou il devrait avoir une seule personne qui s’occupe de rassembler toutes les informations des différents services et qui serait un chef d’orchestre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etres plus sur le terrain et pouvoir écouter les avis et informations des utilisateurs
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Éducation Nationale : le nouveau système de bac avec option il n’y aura pas toutes les  options à proximité cela implique que les personnes n’ayant pas les moyens, ne pourront avoir un logement loin du domicile.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi : pas de proposition sous prétexte de mon expérience
services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mille feuilles administratif.  Supprimer les départements. Imposer aux communes de moins de 1000 habitants de fusionner (il y a autant de communes en France que dans le reste de l'europe...) Supprimer des postes administratifs et créer des postes opérationnels (enseignants, militaires, infirmiers...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Coût des heures supplémentaires excessifs pour les entreprises
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'ai distribué à mes collaborateurs la prime exceptionnelle de fin d'année défiscalisée car je trouve que c'était une bonne mesure mais était-ce aux entreprises de supporter cette prime de pouvoir d'achat ? Pourquoi une mesure similaire n'a pas été mis en place pour les chefs d'entreprises avec un montant similaire ?
RETRAIT DE LA REFORME DES LYCEES

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Retirez cette réforme catastrophique qui va détruire des générations d'élèves.
Organisation administration et collectivités locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Poids trop important des administrations centrales. Tendre à supprimer les doublons avec les administrations territoriales. De manière générale simplification administrative. Réduction du "mille feuille administratif".
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Accompagnement des entreprises et questions économiques.. MAIS surtout séparation claire entre missions de l'état et missions des collectivités. Et contrôle des dépenses des collectivités pour éviter le copinage et les augmentations excessives d'impôts locaux. Quand transfert d'une mission  de l'état vers les collectivités transfert de l'impôt et non superposition.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Renforcer médecine de ville
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Satisfaite du status quo (impôts, démarches.....)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts et démarches administratives dématérialisées. Grand débat en ligne...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Organisation des soins médicaux et accès à la santé: manque de médecins généralistes et spécialistes même en ville suite aux nombreux départs de médecins en retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner par exemple plus d'autonomie aux chefs d'établissements dans l'éducation nationale (embauche, promotion)
Si oui, comment ? Question mal posée, trop vaste: on ne peut pas regrouper fonctionnement et formation. Cela dépend des administrations et des niveaux de formation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Recherche d'un meilleur ratio cout/efficacité pour offrir des services publiques partout avec un coût raisonnable  Exemple: regroupement de plusieurs services.   ut
Ceci n'est pas un cas particulier.Notre petite fils est austiste,un handicap à 80% et pas ASPERGER comme le montre trop souvent les Médias.Jusque ses 16 Ans,il a pu aller à l'école,seulement quelques heures par semaine en CLISS  puis en ULIS, dans une éco

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de considération
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les structures d'accueil et les emplois spécifiques destinés à s'occuper des  personnes en situation de handicap.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pas d'idée
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de voies vertes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? amélioration des services de bus. Maisons de retraite moins chères et plus de personnel
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les structures pour enfants ados et adultes en situation de handicap
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? dossier de subvention pour les associations. Refaire chaque année le même dossier(handicap)
Si oui, comment ? pas d'opinion
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? pas d'opinion
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : petit fils handicapé. Pas assez de structures d'accueil
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bon accueil et délai correct
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Correct
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de documents et de répétition chaque année
plus de simplifications

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est trop compliquée. Il faudrait la simplifier pour une plus grande efficacité et une plus grande transparence.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Justement, il faut sans doute réduire la part d'internet pour avoir à faire plus à une personne physique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les finances publiques avec le prélèvement à la source.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux pour une meilleure prise en charge des malades, et une proximité plus grande avec les personnes, dans le respect des conditions de travail du personnel. L'éducation nationale avec une meilleure formation des enseignants et une meilleure orientation des élèves, entre autre.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier le fonctionnement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne sais pas.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : En théorie, les fonctionnaires peuvent se former en cours d'emploi. Dans la pratique, ce n'est pas possible, car les municipalités n'ont pas les moyens financiers pour appliquer cette disposition. Dommage !
Réforme de l' Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates & fonctionnaires à redéployer en fonction des besoins.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut davantage de décentralisation tout en responsabilisant davantage les collectivités.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Certains services manquent de moyens humains alors que d' autres sont en sureffectif. Un redéploiement est nécessaire.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une meilleure informatisation des services au niveau national pourrait éventuellement envoyer des fonctionnaires sur le terrain.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site Internet est bien pensé. Les informations recherchées trouvées sans difficulté.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Prendre exemple sur les pays nordiques en informatisant davantage les services publics.
consultation citoyenne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les mouvements sociaux de mandent le RIC. Pourquoi organiser un référendum alors que le français ne répond jamais à la question qu'on lui pose mais vote par opinion politique. Il serait préférable d'organiser une consultation citoyenne en désignant des participants sur le même principe que pour les jurées des tribunaux, qui participerons à l'analyse des lois et permettrons à l'exécutif d'avoir une idée de la perception de ladite loi par la population. Elle pourrait remplacer une partie des sénateurs et députés qui sont des personnes d'un certain rang social en rupture avec les problèmes rencontrés par le citoyen qui doit surveiller son compte au 15 du mois.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je suis adepte de l'informatique mais est ce le cas de tous. tout ne ce règle pas sur internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ???
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? je n'ai pas coché ou décoché la croix télé sur la déclaration de mon fils en apart étudiant. résultat? amende..... aucune forme de tolérance des impôts strasbourgeois.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? carte grise de collection.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non