Améliorer les services publics par une meilleure organisation (simplification, rationalisation, efficience)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, redondante, inefficace ....il faut mettre un terme au "millefeuille Français". Supprimer les Régions et les super structures. Redéfinir les missions et rôles de chaque organisation pour  en valider la pertinence et éviter les doublons. Revoir la décentralisation dans le sens d'une plus grande autonomie et d'une plus grande responsabilité ( rapprocher la prise de décision du "terrain") ce qui aura pour conséquence  de réduire le nombre des fonctionnaires nationaux et supprimer les structures régionales coûteuses et inefficaces.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles qui ont un impact sur la vie locale des citoyens au quotidien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ils sont suffisants, il y a trop d'assistanat et de structures coûteuses qui ne produisent pas les effets attendus
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Poursuivre la numérisation mais aussi améliorer les temps de réponse sur Internet ( trois semaines d'attente pour une question posée sur un site ou par mail n'est pas acceptable) et  la qualité de ces réponses  trop souvent incomplètes et lacunaires
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, la fourniture des documents d'état civil
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les Préfectures (délivrance des cartes grises ) , la lenteur des tribunaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La lenteur des réponses du Juge des tutelles pour des questions simples mais qui appellent sa décision
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Une plus grande délégation de pouvoir assortie d'une plus grande responsabilité susceptible d'être mise en cause en cas d'erreurs graves et de manquements
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de formation dans le domaine de la vie des affaires de plus en plus complexe du fait de la pléthore de réglementations  trop souvent coûteuses et consommatrices de temps  voire parfois contradictoires au sein d'un maquis juridique en perpétuel développement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire le nombre de strates dans l'organisation administrative Française pour accélérer la prise de décision et par une plus grande délégation faciliter une meilleure connaissance des problèmes locaux.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La numérisation a facilité la transmission de documents et à limiter mes déplacements  tant pour la CNAV que pour AGIRC et ARRCO. Par contre les questions posées reçoivent rarement des réponses précises et requièrent des relances . Les temps de réponse sont également trop longs par rapport aux attentes d'un internaute. Certains sites réclament des documents déjà transmis  et reconnaissent ultérieurement que leur site n'est pas actualisé.( des courriers de relances sont envoyés  par la Poste par ces organismes alors que les documents ont été envoyés depuis plusieurs semaines sur Internet ....d'où des coûts supplémentaires et des pertes de temps )
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le temps de traitement et de remboursement est assez long mais les formalités ont été considérablement allégées par l'introduction de la carte vitale. En cas d'utilisation d'une feuille de soin les délais sont plus longs et des pertes de documents ont déjà été constatées
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Éviter de créer de nouvelles structures pour améliorer des situations insatisfaisantes . Repenser globalement toute l'organisation en clarifiant le rôle et la mission de chacun et sa responsabilité.