Supprimer la clause de compétences générales et être efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Abracadabrantesque pour reprendre le mot d'un ancien président.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Tant qu'aucune clarification n'est effectuée sur le rôle de chacun, tout transfert de compétences n'aura pour effet que d'amplifier les difficultés des citoyens et d'augmenter les coûts de fonctionnement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Dans ma (petite) ville, nous disposions il y a quelques années du déplacement une fois tous les 15 jours d'un fonctionnaire de la sécurité sociale, ou une fois par mois d'un agent de la CRAM. Ces déplacements ont été supprimés et nous devons soit téléphoner (vous savez... appuyer sur la touche 1 pour ..., sur la touche 2...) soit se débrouiller sur internet lorsque c'est possible, soit se déplacer à la préfecture (la ville, pas le bâtiment).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pour utiliser ces services, encore faudrait-il qu'ils soient disponibles, ce qui n'est pas le cas dans ma ville. Et accessoirement que la mairie communique sur le sujet.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le fisc
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lors de ma demande de retraite (qui a pris plus de six mois pour être validée alors même que le dossier était complet), il a fallu expédier à deux ans d'intervalle les mêmes justificatifs de paye alors même que le dossier était complètement et correctement informatisé. Pour réémettre un nouveau permis de conduire parce que l'ancien est abîmé, vous devez renvoyer le document d'origine avec la demande d'émission. Résultat, l'automobiliste reste sans document justificatif pendant plusieurs semaines et se retrouve en infraction.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter de considérer que le citoyen est un usager, mais au contraire le considérer comme un client (c'est lui qui paye!).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors de ma demande de retraite (qui a pris plus de six mois pour être validée alors même que le dossier était complet), il a fallu expédier à deux ans d'intervalle les mêmes justificatifs de paye alors même que le dossier était complètement et correctement informatisé. Impossible également de connaître la date du premier versement de pension, si bien qu'on peut se retrouver rapidement en situation précaire.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Tout le monde s'occupe de tout. L’État, la région, le département, l'inter-communalité, la commune.... A titre d'exemple, il faut remplir plusieurs dossiers pour bénéficier d'une aide à l'isolation d'un logement et donc occuper plusieurs fonctionnaires. Un principe devrait guider à la réorganisation du fonctionnement de l’État : à un processus donné, un seul niveau de compétence et donc un seul niveau décisionnaire. Par ailleurs, il faut en finir avec les prés-carrés des différentes administrations, au moins en moyens informatiques. Le changement du logiciel de paye dans les forces armées aurait été du plus haut comique s'il n'avait pas eu de conséquences sur la vie des familles de militaires. Idem pour l'annulation des passeports diplomatiques de monsieur Benalla : désolés, on ne disposait pas de la bonne case sur le formulaire (informatique) pour le faire. Risible. On en vient à se demander comment Airbus peut fabriquer des avions ou comment des multinationales peuvent continuer à travailler.