equite et rationnalisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop complexe, il faut simplifier les démarches Arreter de demander le même papier pour différentes administrations parfois dans le même batiment Donc un dossier unique utilisé pour toute les démarches
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ce n'est pas le service qui manque c'est sa QUALITE. Service téléphonique payant, je ne parle pas de l'attente. Interlocuteurs différents à chaque fois, avec une interprétation parfois différente. Une lenteur dans le traitement des dossiers. Donc on réorganise  : un dossier est traité integralement par une seule personne
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches  avec un système d'utilisation très SIMPLE, FONCTIONNEL et CLAIR avec toutes les pieces à fournir et avec délai de traitement bien sur
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? passeport et carte d'identite dossier par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sécurité sociale, les impots, les caisses de vieillesse, l'urbanisme
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? C'est une mesure un peu trop recente on en reparlera dans le temps
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Après mon départ à la retraite, la caisse primaire m'a demandé de refaire un dossier complet pour pouvoir bénéficier de la couverture sociale au motif que j'avais été travailleur indépendant 2 ans donc que je n'avais plus de dossier chez eux. Cela a duré plus de 4 mois alors que je suis titulaire d'une pension de retraite  avec 42 ans de cotisations, avec 42 ans de cotisation on a forcement  Comble de l'ironie, j'ai découvert un jour un numero de téléphone sur le dossier que je ne pouvais avoir donné dans la mesure ou j'avais déménagé.....Le dossier était bien en leur possession donc! Et un dossier refait pour rien, avec 6 ou 7 déplacements à l'antenne à 15 kms de chez moi et au bas mot 1 heure d'attente.  Pour un permis, l'architecte devait positionner la maison sur le terrain en pente, en indiquant le point de positionnement de la maison, il a donc fait la moyenne entre le point le plus et point le plus bas. Logique car rien était precisé.  Erreur, le service de l'urbanisme a décidé que c'était le point le plus bas, point final. Donc il a fallu recommencer! deux mois de perdu!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Responsabiliser l'administration et ceux et celles qui la gèrent
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Commencer par bien reflechir aux difficultés et calculer le réel benefice de telle ou telle idée. Cesser de faire plaisir aux uns et aux autres pour une future réélection. Répondre des décisions prises et parfaite transparence de la gestion.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour la retraite, pas d'interlocuteur précis. CNAV AGIRC ARCCO Il fait faire le dossier par internet mais les caisses répondent par courrier, courrier qui part 15 jours ou 3semaines après son edition et bien sur impossible d'envoyer les documents manquants par mail - pas l'adresse de l'interlocuteur Depot du dossier 6 mois avant l'age de la retraite et et le dossier n'est pas liquidé pour la date Dossier complet a fournir aux complémentaires qui pourtant ne peuvent rien faire si le dossier CNAV n'est pas fait!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM Lors de mon départ en retraite après 43 ans de cotisations, j'ai du refaire un dossier complet pour une carte vitale  sous prétexte que j'ai été deux ans travailleur indépendant : ils n'avaient plus mon precedent dossier et pas d'échange entre la RAM caisse des travailleurs indépendants et la CPAM RESULTAT plus de 4 mois sans couverture sociale 6 ou 7 déplacements a l'antenne à 15 kms de mon domicile, 1 heure d'attente minimum Decouverte  : dans mon dossier informatisé j'ai pu lire le numéro de téléphone de mon ancien domicile j'avais déménagé et changé de département deux ans au préalable - ils avaient donc bien mon dossier figurait aussi le nom du médecin traitant alors que l'on m'avait demandé de fournir le document ils avaient donc bien contacté la RAM
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'URSSAF tjs un tas de papier à remplir
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma mère jusqu'à son décès avait une aide ménagère les chèques emploi service tres pratique
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'urbanisme la lourdeur d'une demande de permis, d'une demande de travaux  et surtout la gestion autoritaire de son personnel qui interprète comme il veut des textes imprécis Notre architecte a été dans l'obligation de demander ce que l'urbanisme voulait car il y avait toujours un nouveau point qui ne convenait pas