Bruno1

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation générale est bonne, elle doit évoluer par le regroupement de service et la polyvalence des fonctionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La fiscalité environnementale pour adapter les problèmes de pollutions plus ou moins graves suivant les territoires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rien je fais tout sur internet, mais il faut néanmoins garder la possibilité d'avoir un guichet pour garder un contact physique le cas échéant (idem pour la médecine)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La numérisation des documents exemple carte grise etc ... est une très bonne évolution
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pole santé (trop cher pour les enteprises, il faut faire les visites chez les médecins libéraux) et impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? erreur dans une déclaration fiscale, permis d'éviter la surcote de 10%
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ne pas avoir une personne qui suive personnellement votre dossier, il faut numériser mais il faut également humaniser donc chaque citoyen doit avoir un référent administratif attribué qu'il connait.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils doivent être assermenter comme les policiers, pour la confiance, ils doivent donner nom, mail, coordonnées et responsable hiérarchique. Il doit y avoir une instance de recours donner directement afin de passer outre un éventuel blocage
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Installer l'administration dans les quartiers difficiles, les zones paupérisées.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecouter les agents de terrain chaque année sans filtre hiérarchique.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème des cartes scolaires, tout le monde n'est pas à la même enseigne
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : mon dossier retraite est bien organisé, tous mes petits boulots ont été pris en compte et retrouvés par la Caisse donc RAS.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS Le réel problème c'est la mutuelle des indépendants
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La création est simple, mais longue, il n'y a pas de réel mis en garde sur les provisions financières a prévoir pour les paiements suivant les entrées et le chiffre d'affaires. manque de cohésion entre les services, maque de clarté dans le pourquoi des modularités de paiements des charges.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Recrutement de mon personnel hors ANPE,
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne prise en charge pour la formation professionnelle, bon remboursement et bonne qualité des formations proposées - un peu chère pour certains formateurs mais en faisant marcher la concurrence on arrive à faire coïncider le prix au remboursement.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut chaque année scolaire faire une demi journée avec tous les enfants de France dans les administrations, et cela pendant toutes les années de classes élémentaires, pour le faire connaître le fonctionnement, pour le respect, pour comprendre les services, pour adhérer à notre modèle de société.