Au service de tous les publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? -
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? -
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? -
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les formalités liées aux services publics, y compris locaux, doivent être accessibles en ligne avec intégration des paiements éventuels. Le disposiitf France Connect doit être simplifié et élargi aux établissements scolaires, hôpitaux... puis ouvert aux facturiers prrivés (énergie, eau, télécommunications...).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Accessibilité en ligne depuis un compte unique et sécurisé.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé et d'enseignement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? -
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'identité, l'état-civil (dates de naissances des enfants...) et le domicile ne devraient être indiqués qu'une seule fois. La multiplication actuelle ne permets pas d'assurer la confidentialité et l'intégrité des données personnelles, par exemple en cas de déménagement.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? -
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? -
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? -
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les démarches à l'école primaire et au collège sont plutôt simples. De nombreux documents papier à remplir à chaque rentrée pourraient être remplacés par un dossier en ligne qui serait toujours à  jour.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La carte Vitale devrtait être obligatoirement acceptée par tous les prestataires de santé.  Tous les envois de justificatifs (ordonnances, arrêts de travail...) devraient se faire en ligne, avec signature éléctronique du praticien.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les cotisations sur les salaires sont beaucoup trop complexes et sources d'erreurs.  L'employeur devrait verser la totalité du salaire ("brut-brut"). Le salarié serait prélevé chaque mois des cotisations maladie, prévoyance (incapacité temporaire, invalidité, décès), chômage et retraite. Idem pou le nouvel impôt personnel (au solde positif ou négatif).
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les délais de réponse de la MDPH peuvent être très longs, entraînant des suspensions de RQTH.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : -