Une administration de 21eme siècle et non pas du 19eme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de numérique, plus de transparence quand aux différentes actions et surtout des objectifs à atteindre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le problème n’est pas le fait d’avoir le service à sa disposition mais les horaires d’ouverture, il n’est pas normal de devoir prendre une journée de congé pour devoir se rendre dans une administration. Donc il faudrait adapter les horaires à l’affluance Par exemple un mardi matin à 10h il n’y a personne, ouvrez cette meme administration qui bien souvent ferme à 16h jusqu’à 19h et là il y aura du monde. Les commerces l’ont compris pourquoi l’état ne le comprend pas ?
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous service public devrait été accessible sur internet au moins pour la constitution de son dossier.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? En mettre dans la plupart des villes pour justement avoir des horaires d’ouvertures adaptées au public grâce à la mutualisation des moyens
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous se dégrade
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’education Avec des moyens supplémentaire mais aussi des enseignants plus compétents. Les urgences avec la création de maison de santé afin de traiter les petits bobo et en pénalisant financièrement les gens qui engorgent les urgences pour de la médecine générale. Des transports tout au long de la nuit dans les grande ville comme dans un certain nombre d’autres capitales. Comme dit précédemment des horaires adaptés au public et non pas au agents.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? C’est à eux qu’il faut le demander ils connaissent mieux leur métier que nous.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Lorsque l’on trouve des informations plus pertinante sur internet que lors d’un rendez vous avec un fonctionnaire il y a un gros problème. Et pourtant c’est souvent le cas.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de dire que des territoires sont plus en difficulté que d’autre serait une bonne chose. Un territoire qui réussi est un territoire qui a essayé qui a parfois échoué mais qui a réussi à se transformer. Stigmatiser des territoires c’est deja lui montrer qu’il n’arrivera à rien alors qu’il y a des richesses partout sur notre pays. Il faut plus de volontarisme et surtout des agents plus compétents.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des agents de pôle emploi incompétents (4 rencontrés et aucun de bons). L’exemple le plus flagrant vient d’une personne se moquant d’un cv nul à ses yeux réalisé par un prof de fac détaché également chef d’entreprise d’une des plus grosse entreprise de recrutement de France. Ce même cv envoyé à 5 entreprises à débouché à 5 entretiens ... un autre agent qui m’envoie dans une formation niveau collège en français et me retrouve avec un formateur que j’ai moinmeme formé au métier de formateur. Lorsqu’il a appelé l’agent pôle emploi pour comprendre il a répondu qu’il fallait me trouver quelque chose pour montrer qu’on s’occupe de moi .. en 2011 on m’a aussi demandé ce qu’était une licence par rapport au deug donc aucune mise à niveau depuis 8 ans sur le système universitaire c’est très inquiétant.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors d’un changement d’entreprise avec des mutuelles obligatoire c’est à ladministre de faire des démarches pour retirer les anciennes mutuelle ce qui est aberrant puisqu’on ne cotise plus et qu’on a fait les démarches auprès de l’organisme mais pour la sécu il faut le refaire.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour l’apprentissage la chambre de commerce était un super interlocuteur tant pour l’enregistrement des contrats que pour le paiement de la taxe d’apprentissage et sa répartissions. Maintenant avec les OCTA de branche c’est une catastrophe. Les fonds ne sont pas fléchés comme l’entreprise le demande (vol d’une taxe mais ça l’etat S’en fou), ils sont incompétent quand à la réglementation sur les contrats d’apprentissage en commettant des erreurs sur les rémunérations à appliquer avec donc des contrats refusés et toujours sur la taxe magouillent largement puisque ne respectent pas les délais de paiement, une entreprise peut facilement payer 3 mois plus tard tant qu’elle antidate son chèque. Ne parlons pas des frais de gestion appliqué par ces meme organismes pour la formation pour adulte qui est scandaleuse.