REORGANISER LE SERVICE PUBLIC !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est trop compliquée. Il y a trop de services et sous services. Il faut aller à l'essentiel pour réduire les coûts et pour rendre plus accessibles les services de l'état.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabiliser davantage les cadres et les agents de direction de terrain, leur faire confiance. Ecouter davantage les personnels de terrain qui savent ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Ne pas prendre des décisions en hauts lieux sans une vraie écoute et concertation avec le terrain. Encore faut-il que les hauts fonctionnaires arrêtent de penser qu'ils ont la science infuse, à ce niveau là il y a beaucoup de travail à faire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour ce qui est du fonctionnement il faut alléger les procédures et répondre aux besoins essentiels des clients. Depuis des années on veut créer de nouvelles missions, de nouveaux services alors qu'avec les baisses d'effectifs il n'est déjà pas possible d'effectuer correctement le service de base. Lorsque la dette sera résolue, il sera temps de voir pour développer si possible de nouvelles prestations, revenons en attendant à l'essentiel.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je suis fonctionnaire assimilée. Je travaille dans une administration qui pourrait fonctionner beaucoup mieux. Depuis quelques années, nous connaissons une baisse d'effectif (tous les départs à la retraite ne sont pas remplacés) ce qui me semble normal puisque face à la dette de l'état nous devons réduire notre coût de fonctionnement. Par contre là où je ne suis pas d'accord, c'est que cette baisse d'effectif et la réorganisation ont été mal pensées. On ne nous simplifie pas les procédures. Les activités nouvelles ne cessent de se multiplier, bref nous faisons plein de choses mais mal car nous n'avons pas les moyens humains de pouvoir bien faire et de ce fait le service que je qualifierais de base de notre mission est laissé de côté. Il est impossible pour les personnels de terrain de faire remonter ce qui ne va pas et de faire des propositions d'amélioration car nos dirigeants locaux nous font comprendre qu'ils ne sont pas écoutés lors des réunions avec les dirigeants nationaux qui imposent leurs décisions. On fait semblant de nous faire participer aux prises de décisions, en multipliant les réunions et groupes de travail qui ne servent pas à grand chose si ce n'est qu'à perdre son temps et à faire croire au personnel de terrain qu'il a un pouvoir de décision ce qui n'est pas le cas. J'ai l'impression que mon administration fonctionne comme une monarchie. Le monarque a parlé, taisez-vous et faites. Il faut que cela change, les dirigeants nationaux doivent fixer des lignes mais en écoutant les besoins du terrain. Si nous voulons optimiser notre service public et fonctionner au meilleur coût il faut aussi que les dirigeants locaux récupèrent plus de pouvoir et de liberté d'actions en fonction des besoins des clients de leur secteur géographique.  Un autre point sur lequel je souhaite intervenir, c'est qu'il doit être prioritaire de réduire le coût de fonctionnement de l'état au maximum. Je pense qu'il faut tout repenser ! Nous devons réduire la dette de l'état, je ne peux pas supporter de  laisser une dette à mon enfant. Nous devons tous nous sentir responsables, responsables d'agir pour trouver enfin une solution pour sauver notre pays de la dette. Je suis stupéfaite dans les revendications des gilets jaunes de ne jamais entendre les personnes parler du devenir de leurs enfants. Ils pensent que le devenir de leurs enfants c'est d'avoir quelques euros de plus dans leur porte monnaie aujourd'hui. Je peux le comprendre pour les plus pauvres d'entre nous pas pour les autres, salariés comme retraités.