simplification et soutien

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier : - trop de niveaux locaux : commune, communauté de commune, pays, smictom, canton,... - rendre plus explicite ce qui est de la responsabilité de l'Etat et ce qui est de la responsabilité des collectivités locales et demander à chacun d'assumer les responsabilités qui sont les siennes. Supprimer les doublons.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Veiller à proposer un accompagnement systématique des personnes qui se retrouvent seules après un décès (ou autres circonstances)  sans proche pour les aider à mettre à jour leur situation administrative et pouvoir accéder aux aides auxquelles ils ont droit (pension, couverture sociale, allocations,...) dans des délais courts.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pouvoir faire toutes les démarches en ligne oui, mais aussi avoir facilement un interlocuteur par téléphone ou physiquement pour les situations difficiles à expliquer, ou qui ne rentrent pas facilement dans les cases des formulaires.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts avec leur site internet relativement performant De manière générale, le site service.public.fr vise non seulement à mettre à disposition une multitude de formulaires mais comporte des explications qui cherchent à être pédagogiques et accessibles à tous. Ce site est certes perfectible mais c'est un apport très positif pour le citoyen. Un peu de publicité pour ce site et ces multiples fonctionnalités (possibilité d'y sauvegarder ses documents de type carte identité, carte vitale,...) serait une bonne vitrine de la transition numérique de l'Etat et des collectivités.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Simplifier et uniformiser le parcours de combattant pour toucher des pensions de réversion (pourquoi demander des documents qui ont été fournis quand le défunt a fait valoir ses droits à la retraite?, pourquoi les différents organismes n'utilisent pas les mêmes documents ?)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration impôts suite au décès d'un proche
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de paiement d'une pension de réversion,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La possibilité de se déplacer facilement est fondamental en territoire rural où les distances sont rapidement difficiles à faire sans être motorisé et les moyens collectifs de transport ne sont pas aussi denses qu'en milieu urbain. Les ruraux doivent pouvoir accéder à des moyens de transport fiables, fréquents, respectueux des enjeux environnementaux, à un coût acceptable, adaptés aux besoins des différentes composantes de la société (jeunes qui souhaitent accéder à des spectacles à des heures où il n'y a plus ni trains, ni cars, plus anciens qui ont besoin de se déplacer dans la journée, semaine et week end compris.  Les moyens doivent être élaborés avec les populations concernées et la solidarité départementale, régionale ou nationale doit permettre que la charge du déplacement pour les citoyens soit la même en milieu rural ou urbain : le ticket de bus en ville pour 1 heure coûte aux alentours de 1,5 euros quelque soit la distance, pour faire un trajet en train d'une vingtaine de minutes, le coût est rapidement de l'ordre de 6 euros.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec certains enseignants les enfants, puis les jeunes (de la maternelle aux études supérieures) reçoivent un enseignement qui fait le lien avec la société et cherche  à valoriser et amener chaque élève à utiliser au mieux ses capacités pour trouver sa place dans la société. Avec d'autres enseignants, les enfants qui réussissent moins ou ont besoin d'un accompagnement renforcé sont laissés pour compte, voir dénigrés devant les autres et décrochent. Les 2 catégories d'enseignants ont la même rémunération et en tant que parents il est difficile de mener une action (quel est le hiérarchique de proximité d'un enseignant auquel s'adresser, qui lui fixe des objectifs annuels comme aux autres fonctionnaires ? quelle est la reconnaissance apportée aux enseignants qui font progresser leur classe plus que la moyenne ?)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque une personne décède, son conjoint ayant droit bénéficie pendant un an de la couverture sociale du défunt. Mais la sécurité sociale (informée du décès)ne prévient pas systématiquement le conjoint survivant qu'il doit faire un dossier pour conserver une couverture sociale au bout d'un an.