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service public pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avoir des chambres de députés ou du sénat avec des élus présents, pour les débats et les votes : mieux vaut avoir moins d'élus, mais qui peuvent être présents pour légiférer.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Missions à discuter au cours d'assemblées participatives?  c'est en local que les besoins sont les mieux évalués, et que l'on peut aussi interroger la population sur les priorités à donner aux orientations budgétaires. Les décisions peuvent y être expliquées et mieux comprises. En revanche, il faut aussi donner les moyens financiers adaptés.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je pense que développer les services publics sur internet va laisser de côté les personnes qui ne peuvent se connecter, qui ne savent se connecter, qui n'ont pas les revenus pour se connecter: Ceux qui ont besoin ne seront plus en mesure de faire les demandes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La disparition de certains services publics,  sans remplacement, complique la vie de concitoyens qui contribuent à l'impôt et ne profite pas des services. Il y a une forme d'injustice.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mises en place de réformes successives qui mettent en difficultés les enseignants et leur administration: Sous le couvert de faire "mieux pour les élèves", ce sont surtout des économies qui sont réalisées. les travailleurs de la base ne sont pas sollicités. les décideurs qui ne connaissent pas le terrain ou s'appuient sur les personnes qui ont quitté ou fuient le terrain prennent des décisions qui sabotent le travail de fonctionnaires qui peu à peu se démotivent. Comment donner l'envie à des jeunes de devenir enseignant dans ce contexte? Quels seront les enseignants de demain ? et donc quelle contribution à l'éducation donneront ils aux enfants? C'est inquiétant.
Revoir la définition des mots Service et public !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut arrêter l'hémorragie de la suppression des services publiques ; on ne sait plus vers qui aller
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun ; quand internet ne marche pas, quand il manque un papier... tout dysfonctionne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : beaucoup trop d'attente pour traiter les dossiers
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : beaucoup trop d'attente pour le traitement de mon dossier MDPH... parce qu'il n'y a plus assez de personnel
Décentraliser, valoriser le service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat est trop centralisé. Il faut redonner plus de pouvoirs aux régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut transférer toutes les missions et les décisions d'intérêt local (ex les fameux  80 km/h) ou qui méritent d'être adaptées à des situations locales,  en accord avec les textes nationaux bien entendu.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'habite Paris !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'offre de soins et les services hospitaliers doivent être accessibles à tous dans de bonnes conditions de distance et de capacités
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration d'impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il n'y en a pas eu
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? L'administration fonctionne bien, les fonctionnaires sont en grande majorité très engagés dans leur travail et très soucieux de l'intérêt général. On dénigre trop les fonctionnaires dans notre pays.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En consultant les populations concernées et par des référendums d'initiative locale.
Signer un nouveau contrat social en redéfinissant ce qui relève de la sphère publique donc de la dépense publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Accélérer la fusion des communes peu peuplées. Suppression de l'échelon départemental et transfert des compétences vers les régions.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développement de tous ces nouveaux accès aux services publics de proximité
Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop dispersée. Ce serait plus pratique si on regroupait les différents services dans un même lieu
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je n'en vois aucun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la possibilité de compléter les documents permettant l'acquisition de pièces d'identité comme la carte d'identité, le passeport
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La prise de rendez-vous: que cela se généralise
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, la SNCF, la sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale ,les transports publics, la poste, pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je n'en ai plus les souvenir
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En laissant plus d'initiative et de responsabilité aux agents: ex un directeur d'école pourrait avoir le droit de recruter lui-même un enseignant avec ensuite l'approbation du recteur pour valider.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut un contrôle plus efficace du travail des personnels et des sanctions plus contraignantes jusqu'au licenciement éventuellement. La formation dépend du type d'emploi , elle doit être réelle fréquente et complète notamment dans le cas de changement de poste.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je pense que cela concerne plutôt les personnes habitant ces territoires.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant qu'enseignante j'ai eu besoin de formation dans le cadre de mon métier. Je n'avais à ma disposition que ce que me proposait l'éducation nationale et je n'ai pas trouvé la formation dont j'avais besoin. Mes recherches se sont effectuées sur internet.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela remonte à trop longtemps maintenant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : cela n'a pas été mon cas
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela a été facile et rapide, c'est l'éducation nationale qui s'en est chargée.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : A l'heure actuelle cela se fait très rapidement, les taux de remboursement sont corrects et il y'a peu d'erreurs
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : cela n'a pas été mon cas
Organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Poursuivre la déconcentration des services de l'Etat. "Dégraisser" les administrations centrales de l'Etat. Réduire les doublons entre les administrations locales de l'Etat et celles des collectivités locales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aménagement du territoire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aides à l'amélioration de l'habitat.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Poursuivre l'effort engagé.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'urbanisme. Les infrastructures routières.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les aides à la personne.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règles liées à l'instruction d'une demande d'autorisation d'urbanisme.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? sous l'autorité du préfet ou de l'exécutif local.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En évitant une inflation normative déraisonnable et mal comprise.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rendre plus efficiente la complémentarité de leurs interventions en terme de financements publics et d'expertises (technique, juridique ...).
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Instruction rapide de mon dossier par mon administration d'affectation (ministère de la transition écologique et solidaire).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement rapide (mutuelle générale de l'éducation nationale).
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
Simplification de l'ensemble des administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification du système,
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Mise en ligne des conseils municipaux et des décisions prises.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aller vers internet, c'est bien, mais laissez au gens le temps de s'adapter et proposez des services en ligne qui fonctionnent. ( service des cartes grises )
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire le nombre de niveau hiérarchique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier le mille feuille administratif, les maires comme les citoyens sont noyés sous les normes.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ne vous averti pas des formations ou des remises à niveau, à vous de savoir.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les agents de pôle emploi ne sont là que pour gérer administrativement les demandeurs d'emploi. Il n'ont pas le temps de vous chercher du travail.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
entreprendre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier et créer des passerelles
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? donner des responsabilités et former et encourager les mutations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? avec de la proximité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : un parcours du combattant tant sur les formations adaptées, sur les possibilités concrètes de mise en application, et sur les prises en charges éventuelles
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : lycée : de mauvais résultats scolaires avec des enseignants arc boutés dans leurs certitudes.  de beaux résultats et souvenirs avec des enseignants ouverts.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Livrée a moi-même dans l'élaboration de mon projet
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI : incompréhension, lourdeur du système, panne informatique
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Donner envie d'entreprendre, permettre de se tromper, trouver des soutiens, montrer qu'il y a beaucoup de possible dès  l'école et le long de la vie professionnelle
proximité, efficacité,présence humaine

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une décentralisation avec les moyens correspondants
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le service public qui me semble le plus entravé est l'administration judiciaire : le tribunal des enfants qui appelle des réponses non différées est dans l'impossibilité de faire face ; ex : TIJ proposé deux ans après le jugement) une malfaçon dans l'immeuble ou j'habite a mis 14 ans à se résoudre judiciairement...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le traitement de mon dossier retraite (complexe) a très bien été géré par les services des caisses de sécurité sociale, avec de la part des responsables qualité d'accueil et compétence.
limiter le mille feuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? en limitant le mille feuille et par exemple en faisant des départements des commissions de déconcentration de la région. les élus seraient à la fois élus du département et élus de leurs région. même chose pour les interco et les communes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les soins médicaux dont les délais deviennent un vrai sujet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un guichet d'orientation et d'écoute de toutes les petites difficultés de la vie administrative
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste, pourtant confronté à un changement de métier avec l'arrivée du numérique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en lui permettant de juger sur la situation dans sa globalité et avec une possibilité de recours à une commission en cas de contestation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? certains métiers ne sont pas assez rémunérés: les profs, la santé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les collectivités locales doivent stopper leurs recrutements et externaliser quand c'est possible
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : délai de réponse de la carsat trop long
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : il est plus facile de créer une entreprise que de la fermer….les règles de fermetures pourraient être davantage accompagnées. par ex les greffes des tribunaux de commerce ne sont pas facilement accessibles gratuitement
organisation administrative et  services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de fonctionnaires et trop de redondances dans les administrations et les services de l'état. nécesssité de fonctionner par objectifs avec des points de contrôle
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? En concertation entre l'état et les collectivités vers la commune et la région
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les démarches administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La sécurité, certains transports publiques, l'énergie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de l'équipement... (qui ne connaissent pas le sens du mot service)..
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? responsabiliser avec des objectifs et des contrôles qui participent aux évolutions salariales ou de carrières
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? être plus proche des administrés avec une véritable relation client fournisseur.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par l'investissement, la création ou le développement d'entreprises, le retour ou le maintient des services publiques. l'amélioration des transports publiques
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a trop d'officine de formation qui n'en ont que le nom. Manque de contrôle des subventions attribuées et de la qualité des formations dispensées.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Excellente préparation à la retraite dans certaines grandes entreprises par exemple EDF.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité des remboursements, prise en charge de traitements sans difficultés pour la CPAM et les mutuelles
Services publics de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est plus facile de s'expliquer avec un être humain qu'avec un robot. Ne pas imposer aux citoyens le tout numérique s'il ne le souhaite pas.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je ne sais pas
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de présence de proximité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de soucis pour la scolarisation de mes enfants dans une petite école du village (classe unique)
Arrêter les privilèges

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut réduire les salaires des élus (Président, ministres, députés..) Arrêter le fait que le fait d'être 1 semaine ou plusieurs années ministres, donnent droit à toucher le salaire de la fonction à vie. Arrêter les privilèges accordés à tous ces élus et à leur entourage. Ils ont déjà des salaires plus élevés que la moyenne, ils peuvent se permettre de se payer des services de la vie courante pendant et après leur mandat. Arrêter de payer et leur faire bénéficier de multiples avantage aux  Présidents de la République (et leur entourage) à vie après leur mandat, se baser sur le système américain : diminuer progressivement leur avantage.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Moins de complexité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? s'inspirer largement des entreprises dans les gestions de process et le management!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous ceux qui offrent aujourd'hui un service dématérialisé.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'Education nationale et la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de contrats à vie! une mesure de la performance, une culture du résultat et une politique salariale motivante
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la réponse est dans la nature même de ces  6 questions précédentes......tout est bien trop compliqué!
deserts medicaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? reduire le millefeuile
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? deserts medicaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le service médical  libéral-médecine de ville- doit être régulé.La liberté d installation des médecins en ville doit être encadrée en fonction des déserts médicaux . Les médecins  sont formés par les deniers publics , c est donc  la puissance publique qui peut régir les règles d'installation pour que la médecine de ville soit égale pour tous. Mettre fin à la surdensité médicale dans les métropoles,  les zones ensoleillées.... et contraindre les installations dans les zones en  manque.Les urgences sont saturées car la médecine de ville est défaillante car l état n ose pas réguler. Pourquoi?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation plus diversifiée
Pour un Etat plus efficace au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dans l'administration d'Etat, il existe au moins un organe obèse (3000 emplois!!!) qui pourrait être supprimé sans grand dommage : le SGDSN. A défaut, ses effectifs devraient au moins être divisés par 15.  Les emplois ainsi récupérés pouvant être redéployés là où ils sont vraiment indispensables et/ou le plus utiles aux citoyens : par ex. en créant de nouveaux postes de magistrats judiciaires et administratifs et de greffiers dans les tribunaux pour permettre une réduction des délais de jugement : il s'agit là d'un impératif à la fois démocratique, économique et social.  A-t-on vraiment encore besoin de l'échelon du département, alors qu'une déconcentration des services (Régions ou Etat permettrait de répondre aux besoins de proximité des citoyens ?
Réformer en Profondeur le statut des INTERIMAIRES en France : Système trop restrictif pour des perspectives de carrière

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pourquoi réformer le statut des Intérimaires en France? Je vais vous raconter une histoire vraie d'une personne qui en cours de mission avait reçu une opportunité de carrière au sein même de son entreprise. Un chef de service travaillant dans un autre secteur lui proposa un contrat CDD de longue durée car son profil l'intéressait. Celui-ci savait que cette personne était encore en mission. Cette offre convenait parfaitement aux attentes de l'intérimaire.  Or, la loi qui est très restrictive sur ce sujet, stipule que le contrat de mission peut être rompu de manière anticipée par le salarié dans les cas suivants :  1- Pendant la période d'essai sans motif particulier 2-Embauche du salarié mis à disposition pour un contrat à durée indéterminée (CDI)  Pourquoi ne parle t'on pas des CDD de longue durée?? Pourquoi ne parle t'on pas d'accord à l'amiable entre le chef de service et l’intérimaire en cours de mission?  En conséquence, cette personne a du être contrainte à renoncer à cette opportunité d'offre d'emploi et à terminer sa mission, car cette personne risquait non seulement des sanctions de la part de son agence d'intérim mais aussi de perdre ces allocations chômage après sa mission...  Résultat :  fin de mission, perte d'opportunité de travail et retour Pole Emploi ...  Sachant que le pays compte environ 9% de chômeurs sur toute la France Métropolitaine en 2018, en voyant ce cas de figure, nous comprenons mieux pourquoi la France n'arrive toujours pas à se sortir d'un chômage de masse qui perdure depuis les années 1970...  Il faut laisser la chance aux intérimaires d'avoir des opportunités de carrière au cours de leur mission. Les intérimaires doivent avoir autant de chances d'obtenir un travail qu'il souhaite exercer qu'un CDD contractuel ou CDI. Les intérimaires ne doivent pas juste servir à "combler les vides" des plannings des différentes entreprises en France. Un intérimaire fait beaucoup de sacrifices (pas de congés, pas de vacances d'été etc..), celui-ci doit mériter d'avoir toutes ces chances d'obtenir un environnement de travail en accord avec ces attentes. Ce qui est malheureusement peu reconnu actuellement. Ne laisser pas les intérimaires de côté, sinon ce cas de figure risque encore de se présenter à nouveau et ne pas améliorer leurs statuts.
Modernisation des Services Publics par le développement du numérique

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Chaque fonctionnaire faire correctement son travail. Mais parfois avec un zèle exagéré aux procédures, ce qui engendre incompréhensions et colères. Exemple (fin février 2019). Pour obtenir une copie d’une page (une page) de la part d’un service d’archives départementales, obligations : 1-de faire une demande écrite à MONSIEUR LE PRÉSIDENT DU CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE…, DIRECTION DE L’ÉDUCATION ET DE LA CULTURE, ARCHIVES DÉPARTEMENTALES, Hôtel du Département suivi de l’adresse postale (185 caractères) 2-reçu un courrier postal indiquant la somme à payer (quelques euros) 3-envoi du chèque à la même adresse 4-réception du document d’une page Chaque fonctionnaire a fait correctement son travail, mais pour quel coût ? Quand l’envoi par courriel aurait fait gagner du temps et de l’argent. Nota, ces fonctionnaires zélés ne savent pas que les majuscules, en France, prennes des accents
L'Administration en France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fusionner le CESE et le Sénat. Le Général De Gaulle l'avait déjà inscrit dans son référendum en 1969
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? France connect me parait compliqué
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? élargissement de cette MsP à d'autres fonctions: la Poste par exemple, ou d'autres démarches nécessitant internet.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts avec internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Personnels dans les hôpitaux, développement d'une médecine salariée, avec des salaires corrects, développant la médecine itinérante avec des locaux adaptés. La télé médecine me parait dangereuse. Déléguer aux infirmières certaines tâches oui, mais attention dans 5 à 6 ans il y aura trop de médecins, comme c'est le cas des sages-femmes actuellement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pas de solution unique, un train vide coûte cher et l'impact carbone par usager serait énorme. Idem pour les autocars. Le transport individuel est encore le plus simple dans nos communes rurales.
Assemblée Nationale Réduite et partiellement Citoyenne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le Président de la république élu* par rapport à un "Contrat de Propositions de 10 à 20 propositions maxi",  doit dans les 6 premiers mois appliquer son "contrat" par Ordonnances. L'assemblée Nationale réduite en effectifs : à la proportionnel relative "nationale" pour 200 postes de "politique" et 100 postes de citoyens volontaires tirés au sort (détaché de leur métier pour 5 ans). L 'assemblée Nationale doit se concentrer à supprimer des lois "inutiles" et à simplifier le code du travail. Aucune "loi" en plus sans 2 "lois" en moins. * Le président doit élu être avec plus de 35% des français : Vote obligatoire (si non votant, plus d'aides sociales)et vote blanc pris en compte, sinon de nouveaux candidats à se présenter pour une nouvelle élection. Si pas de bon résultat au 2éme vote, un "triumvirat se mettra en place: les 3 anciens présidents pendant 5 ans.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Une justice locale territoriale citoyenne pour certaines affaires judiciaires "simples", la gestion des effectifs de l'enseignement national,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Favoriser l'intégration de personnes venant du "privé" sans être défavorisé pour l'ancienneté. Hormis: certains corps, ne plus être fonctionnaire à VIE...
Faire choisir les routes à 80 km/h par les départements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de niveaux hiérarchiques
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la médaille du travail : les agents de la préfecture ont mieux à faire que de s'occuper de donner un justificatif pour que l'employeur verse ensuite une prime
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les faire travailler déjà 35H et revoir leurs jours de congés
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : application pour pointer chaque mois très bien faite
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très satisfait
et ben non

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tous les services publics disparaissent des campagnes . plus de poste , bientot plus de trésorerie, plus de gendarmerie....plus rien
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en respectant les retraités. en indexant les retraites sur l'inflation et en supprimant la CSG
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faut tout faire sur internet (pas facile , scanner.... numeriser....) et ensuite tout refaire par courrier ... photocopie etc,etc....stupide
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursement sur internet car impossible de joindre un conseiller nulle part..... il faut scanner les documents les joindre en PDF.... dans le bon dossier.... croyez vous que ma voisine.. madame P.... connait les fichiers PDF et si besoin Adobe reader??? impossible
L’etat, c est nous!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe. Plus de simplicité et de transparence
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? C est en bonne voie pour plein de choses
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Protection de l'individu de sa conception à sa mort, promotion de la famille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etre plus protecteur de la Famille et de chaque être humain
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? par internet
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de fonctionnaires mais plus compétents
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossibilité de choisir son école
administration a l'écoute

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le Préfet est le représentant de l'exécutif. A ce titre il doit avoir la responsabilité de remonter les désirs et plaintes des élus de terrain à savoir les Maires de son Département. Pour cela il aura l'obligation d'organiser chaque année une journée des élus communaux de son département (les Maires, accompagnés pour les Villes de leur Premier Adjoint) pour un débat et un repas républicain (on est en France). Cela permettra la libre expression, la reconnaissance et la revalorisation du rôle des élus de terrain (ils en ont bien besoin).
Service public : renforcer l'intercommunalité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pléthorique. Supprimer les doublons, réduire le nombre de fonctionnaires, privilégier le recours accru aux contractuels, instaurer une part de la rémunération au mérite, remise à plat des instances de dialogue social
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Renforcer les intercommunalités pour un véritable exécutif à l’échelle des aires urbaines, incluant le centre, la banlieue et le périurbain.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Connexion internet à haut débit (nous sommes dans une zone blanche)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Connexion internet partout en France
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, CESU ... quand internet fonctionne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports publics (SNCF en particulier)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Banlieues déshéritées : le plan Borloo méritait mieux que d'être balayé d'un revers de main.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon fonctionnement de la MDPH et ESAT.  Inefficacité des organismes en charge d'une orientation professionnelle (UEROS notamment)
Gratuité=Egalité

Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut à chaque fois redonner les mêmes documents, toujours refaire les mêmes dossiers, et il est scandaleux que les n° d'appel téléphonique soient surtaxés
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les parkings des hôpitaux et cliniques devraient être gratuits :c'est la double peine  être malade ou avoir un proche malade et devoir pour se soigner d'abord engraisser vinci & co. De même il est tout aussi scandaleux que les n° d'appel des services publics , administratifs soient surtaxés (CNAV ARRCO....)
Administration pléthorique trop de routine....

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administration pléthorique. Réduire les peu efficaces et peu dynamiques Doublons à éliminer Privilégier le recours accru aux contractuels  Instaurer une part de la rémunération au mérite
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Renforcer les intercommunalités pour un véritable exécutif urbain et périurbain, ayant la capacité décisionnelle à l'échelle des aires urbaines.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Toujours aucune possibilité de connexion internet efficace chez nous car zone blanche  Aujourd'hui c'est INADMISSIBLE!!!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Connexion internet Haut débit partout en France URGENT !!! Ensuite  Carte d'identité et passeport directement par internet avec envoi à domicile .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Quand internet fonctionne  le CESU est devenu très facile et pratique,  le permis de conduire (papier) s'obtient aussi facilement
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation, l’hôpital doivent gagner en performance   Les services de transport, et SNCF doivent  aller partout  Internet Haut débit doit être partout
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Une demande pour une  SCI (actuellement résiliée) au capital de 1400 euro sur le dépistage du blanchiment d'argent  JE n'ai RIEN compris !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les territoires les plus en difficulté doivent être prioritaires. Les propositions  du Plan Borloo restent à instaurer !!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH et ESAT  très satisfaisants   Certaines propositions de formation  sont  plus que décevantes. le raccourci des stages s'adressant aux handicapés est l'inverse de ce qu'il doit être.   Déception énorme avec l'UEROS car stages sur 15 j alors qu'il faudrait 6 mois ou 3 ans dans le cas du handicap neurologique.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le Cesu très bien
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Au niveau des formations des handicapés  et de leur embauche il reste à faire des progrès et à mettre en place des obligations pour les entreprises
Quand tout sera privé vous serez privés de tout!

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je suis sidéré de voir à quelle point cette rubrique censée porter sur les services publics se présente comme une enquête de satisfaction à destination d'usagers ayant entrepris des démarches administratives. Dans la vision qui nous est imposée, les transports, l'accès à l'eau et à l'électricité sont d'emblée exclus du champ des services publics de même que l'éducation et la santé. Je pense, exactement à l'inverse, qu'il faut garder sous contrôle de l'État,  garant de l'intérêt général, les autoroutes, le train, les barrages, l'eau, la production d'électricité, quitte à renationaliser ce qui a déjà été bradé. Quant aux enseignants des écoles, collèges, lycées, aux soignants des hôpitaux et maisons de retraite, ils remplissent des missions de service public essentielles qui devraient leur valoir de la reconnaissance plutôt que du mépris. A ce titre, j'affirme qu'il ne faut pas moins mais plus de fonctionnaires et qu'il faut revaloriser leurs salaires en augmentant le point d'indice (qui sert de base à leur rémunération) et en l'indexant sur l'augmentation des prix.
contribytion organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le mille feuille territorial Regrouper les communes Supprimer les départements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Donner plus d'autonomie aux régions dans les domaines de: la santé, l'éducation, les transports en leur transférant les budgets et les responsabilités.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ceux qui concernent  l'accompagnement social et sanitaire,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par des stages sur le terrain pour les décideurs, par la formation pour les agents qui leur permettent d'être plus à l'écoute de l'usager.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En développant et promouvant les propositions de regroupement et de mobilité évoquées plus avant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la CNAV fonctionne très bien
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Notre CPAM fonctionne très bien Elle répond dans les délais annoncés aux questions posées.