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notre vie administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier,je pense que beaucoup d intercommunalité font trop de doublons avec les communes et cela réduit les pouvoirs des maires résultat 1 maire sur 2 ne désire pas se représenter.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? AUCUN.remettre les pièces d identité en mairie et carte grises au préfecture,excusez moi la formule mais sur internet c'est un bordel sans nom......
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les maisons de services publics c est une bonne idée,parceque l'état est en train d'abandonner sa ruralité.Si vous n'habitez PARIS et dans une grosse agglomérations  vous avez un sentiment d 'abandon
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ayant deux petites filles handicapées ma fille a rencontrer de grosses difficultés avec la MDPH surtout pour le traitement des dossiers les réponses peuvent prendre quelquefois plus de six mois c'est très ennuyeux car cela se rapporte la plus part du temps sur des aides non versées ou du matériel qui n'arrive pas mais le traitement des personnes handicapées ne doit pas etre la priorité de nos gouvernants.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je viens de répondre à cette question dans la case du dessus
Stop au 80 km/h sur route

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la décentralisation était nécessaire mais a été très mal gérée. Dans mon département d'origine l'Aveyron, cela a conduit à de nombreuses augmentations du personnel départemental pour se mettre à la hauteur de la région, les réunions ont lieu à Montpellier, ce qui n'est ni pratique ni économique... etc
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Lors de ma 1ère déclaration (oubli d'un mois de travail). Mais sans succès malheureusement, j'ai même eu droit au 10% supplémentaire
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Délais trop longs, courriers redondants...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de mails et moins de courrier.  Plus de cartes postales  de la commune pour le nouvel an, la fête des mères et noël mais rien ou un mail. Toute demande de carte d'électeur, ou autres démarches à la mairie pourrait être l'occasion de récolter les  adresses mail. Idem pour les journaux municipaux et inter communaux, les informations des quartiers (coupures eau et edf pour travaux...)... Économies très faciles à réaliser.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi: plus de compétences rémunérées à leur juste valeur éviterait les rendez vous à répétition stériles avec des personnels mal formés ou manquant de conviction. Moins de personnel mais plus motivé ferait faire des économies de fonctionnement avec un meilleur résultat.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demandes répétitives de justificatifs déjà fournis par mail surtout lors de la demande de retraite. Ex: 4 demandes par courriers automatiques de pièces déjà fournies par mail. multiplié par le nombre de nouveaux retraités donne la possibilité d'économies de base très faciles à mettre en place.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demandes répétitives de justificatifs déjà fournis par mail surtout lors de la demande de retraite. Ex: 4 demandes par courriers automatiques de pièces déjà fournies par mail. multiplié par le nombre de nouveaux retraités donne la possibilité d'économies de base très faciles à mettre en place. Agirc Arrco: 6 mois pour valider un dossier complet des le départ. Comment font les petits retraités qui n'ont pas d'épargne?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Demande de reconnaissance de travailleur handicapé, 9 mois de délai pour obtenir une réponse alors que le dossier est complet et validé... Comment fait on avec son employeur en attendant?
Partage clair des responsabilites

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un partage clair et sans doublons des competences - sans doute un ou deux echelons de trop et de facon certaine des cures d'amigrissement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? transports, voirie, energies, eaux,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? une visite temps reel de l'economie departementale et regionale (chomage, electricite, nbre d evichules, nbre fonctionnaires,emplois prives, nbre de rsa,...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? l itinerant pour les personnes refractaires au numerique (rural et urbain)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? internet de plus en plus present (IR) mais toujours une petite proportion de la population refractaire ou n'utilisant pas le numerique - cette population va diminuer au cours du temps . necessite de conserver un personnel de guichet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? education , justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? normes de construction
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? salaires et bonus au merite -etre fier du travail accompli - moins de fonctionnaires mais mieux payes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? moduler les accompagnements en fonction des territoires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : tres complique d y voir clair pour avoir un bilan de carriere
mariage chez notaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? permettre aux couples de se marier directement devant un notaire si ils le souhaitent ! pourquoi forcément devant le maire ou un de ses adjoints ? nous sommes au XXIe tout le monde ne veut pas forcément que ce soit une cérémonie aussi «  pompeuse «     le notaire est représentant de l’état.  il enregistre les actes exceptionnels de la vie : pacs divorce héritage ...  pourquoi ne serait il pas à même de gérer aussi le mariage entre individus !?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? dépendance ( apa...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout faire sur internet. TOUT.  de l’ouverture des droits par exemple à la secu pour étranger à commander une carte d’identité ....  que toutes les démarches soient dematerialisees
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le passeport biométrique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les lenteurs des préfectures dans l’instructions des dossiers   lenteurs pour obtenir l’apl....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? redemander un document déjà envoyé deux fois !  demander des justificatifs que le croisement de fichier permettrait d’obtenir directement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? recourir aux contrats en CDI comme dans le privé !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? sortir des intercommunalitzs. de la bulle de son bureau !!!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pourquoi devoir se déplacer à là carsatt....??! tout est numérique. pourquoi tout ne se fait pas sur internet
Mettre un terme à l'état jacobin centralisé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France est depuis trois siècles trop centralisée, tout part de Paris, ce qui est une erreur à l'heure d'internet. Il faut réduire massivement le périmètre et les effectifs de l'administration centrale de l'état, et spécialiser chaque niveau territorial sur des missions spécifiques, ce qui passe par la fin de la clause de compétences générale des collectivité territoriale mais aussi de l'état. Par exemple, l'Etat n'a pas à s'occuper du sport, de la culture ou du logement, ces missions doivent être exercées au niveau municipale ou intercommunal.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Logement, sport, enseignement culturel, social, patrimoine
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste, avec des changement importants dans l'accueil du public. Les impôts, avec la dématérialisation et le prélèvement à la source.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale, avec des enseignements beaucoup plus modulaire que les filières actuelles.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut réinventer une politique d'aménagement du territoire, qui a été abandonnée les politiques de tout bord depuis 30 ans. L'état doit cesser de créer sans cesse de nouveaux établissements en région parisienne, et privilégier tous les investissements dans les régions en difficulté. Par exemple, il est scandaleux de consacrer 500 millions d'euros à la rénovation du Grand Palais à Paris. La gestion de cet édifice doit être réalisé par la mairie de Paris.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction totale : gratuité, laicité, qualité des enseignants
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : dématérialisation accrue de la sécurité sociale
Ca doit Bouger !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le mille feuille administartif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ne pas fermer les services publics à 16h !!!! S'adapter aux horaires des gens qui travaillent...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts ont bien évolué (numérisation) - les cartes grises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la caf / la cpam
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? payer de la tva sur un service déjà soumis à la TVA..... S'adapter à la loi handicap....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : diminuer le clientélisme et arrêter de subventionner de pseudo associations inutiles.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la RAM ne fonctionne pas .. à fusionner avec la sécu d'urgence !
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : la séparation d'avec un salarié est très contraignante financièrement, du coup on n'embauche pas ....
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le coût d'un salarié est bien trop élevé (quasiment le double du net !)
Décentralisation des services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je trouve que les administrations s'autoalimentent en documents divers et variés et ce de façons redontantes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation, les transports, la santé.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Avoir la possibilité de faire une demande de pièce d'identité (CNI ou Passeport) depuis la mairie de ma commune.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ne plus faire 25Kms pour faire une démarche administrative, ce n'est pas développement durable !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Que les mairies de chaque commune soient en capacité de prescrire tous les services publiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui, faire la pré-demande d'une CNI sur le site Internet du gouvernement, prendre un rendez-vous (délais 6 semaines) dans une mairie qui se trouve à 25Kms de mon domicile. Retirer la CNI dans une autre mairie qui se trouve à 17 Kms de mon domicile.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner les moyens nécessaires aux mairies de chaque commune de pouvoir être en capacité d'assurer toutes démarches administratives.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Décentraliser les administrations nationales au niveau local, départemental ou régional.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que l'état ne s'occupe plus que ce qui est régalien (l'armée, les affaires étrangères)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La gestion du personnel enseignant doit être fait par le département et/ou la région et non plus l'état.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le prestataire d'état (CARSAT) s'autoalimente en lourdeur administrative par des redondances de documents  identiques en N exemplaires.
Un statut de fonctionnaire pour les AESH.(accompagnants des enfants en situation de handicap)

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Lors de ce grand débat, je vous sollicite sur la promesse de campagne de M. Macron non tenue d’améliorer le statut des accompagnants d’élèves porteurs de handicap.(AESH) et la proposition de loi d’A. Pradié rejetée en octobre dernier par les députés LREM. Depuis la loi handicap de 2005, rien n’a changé ou si peu. Nous sommes 80000 personnes employés dans l’Education Nationale, employées majoritairement à 80% à temps partiel, dont personne ne parle, des invisibles, travailleurs pauvres payé(e)s entre 650 et 750 euros net par mois ! ( 58 % d’un smic) Ce qui ne permet pas de vivre correctement de ce métier utile et difficile. Les temps pleins sont rares et il faut 41h de travail pour avoir un SMIC complet, tout cela est bien injuste car les vacances nous sont imposées de fait. Pour cela, nous faisons aussi des heures à côté pour survivre. (aide aux devoirs…)  La reconnaissance et la professionnalisation du métier en 2014 par le précédent gouvernement précédent restent encore insuffisantes. Depuis de nombreuses années, on nous rétorque que l’inclusion des personnes handicapés est une priorité pour l’éducation nationale, mais on oublie bien souvent le dévouement de ces personnels. A chaque rentrée chaque gouvernement se vante du nombre d’élèves scolarisés mais oubli l’essentiel : les personnes à leur côté. Il est grand temps que ce métier soit mieux valorisé. (et que l’écart augmente avec les inactifs) L’école accueille de plus en plus d’élèves, il faut donc rendre cette profession plus attractive. Nous travaillons pour rendre ces personnes plus autonomes, pour qu’elles soient un futur gain pour l’état. Je suis moi-même accompagnant de ses élèves handicapés que j’aide tous les jours en école primaire depuis maintenant dix ans. Après six ans de CDD, j’ai bénéficié d’un CDI de 24 heures payé au SMIC. Salaire bien injuste par rapport aux tâches et aides exercées face aux types de handicaps rencontrés (autisme-trouble du comportement-dyspraxie-trouble moteur)et mes capacités d’adaptation : travail sur deux écoles avec des horaires différents. Dans quelques années, après avoir fait carrière avec un salaire si bas, que puis-je espérer comme retraite ? Comment peut-on s’occuper de personnes fragiles alors que l’on est soi-même en situation difficile ? "Ensemble pour une école inclusive" ne peut exister sans au préalable envisager la question de l'évolution de nos salaires, de notre statut. Nous voulons des salaires décents (niveau baccalauréat). Le baccalauréat a été la condition "sine quoi none" pour être embauché. Aujourd'hui, et ce depuis de nombreuses années, notre salaire stagne au niveau CAP. Mais aussi par principe d’égalité les mêmes avantages que les enseignants, (primes Rep, mutuelle…) et un salaire tendant vers le salaire moyen en France (1400 euros), un statut de fonctionnaire de catégorie B.
Etat juste et fort 5922

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rouvrir les services publics de proximité fermés ses dernières années pour cause d'austérité budgétaire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Laisser des alternatives à la dématérialisation pour les citoyens qui le veulent.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
horaires d’ouverture de l’administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? avoir des services publics ouvert plus largement !!!   ouvert comme une entreprise de 8h30 à 18h00-18h30 !   aujourd’hui il faut quasi poser une journée pour aller en mairie ou prefecture !
MODERNISATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification intelligente
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non car par le passé les transferts ont coûté cher aux collectivités qui n'ont pas les ressources pour les assumer
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches sur Internet sont déjà très présentes avec les limites que cela engendre
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics de la préfecture car les horaires d'ouverture au public étaient vraiment inappropriées pour les personnes qui travaillaient
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de confiance, moins de cadres de contrôle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Améliorer la couverture numérique (haut débit, téléphonie mobile)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je ne pense pas du tout que la suppression des fonctionnaires soient la recette miracle car il y a de plus en plus de personne qui ne savent pas se servir des outils numériques pour leurs démarches et il y a de moins en moins de personnel pour répondre aux questions qui ne "rentrent pas dans les cases".
administration et organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? grouper les élections (président republique, députés, maires , etc ... ) ; trop de loi inadaptées ou trop anciennes ; trop de fonctionnaires mal répartis  - alignés les fonctionnaires sur le Privé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? toutes , en leurs donnant les moyens financiers correspondants .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la justice , la police , les service de la santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? identification du correspondant qui répond à une demande et prise en compte de sa compétence (et de sa responsabilité ) - réponses plus rapides (24 heures max)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? difficile à dire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? oui , si ils sont compétents  et responsables financièrement .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faudrait qu'ils commencent à travailler dans le "privé"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? favoriser leurs déplacement sur place , vivre avec les résidents (pour mieux les comprendre )
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficulté particulière
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les soins qui nécessitent des déplacements longues distances doivent être pris en compte intégralement (train ou avion , taxis )
fonctionnaire et bulletin de salaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? permettre aux fonctionnaires d’avoir chaque mois sur une plateforme en ligne ses bulletins de salaire et non plus au format papier => ca c’est un pognon de dingue qu’on peut économiser !!!!!  plateforme ou le fonctionnaire gère ses souhaits de congés ... et aussi avoir directement chaque mois son salaire en version dematerialise !   économie de timbres. d’impression...
Création d'un état fédéral

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentralisation type état fédéral (comme en Allemagne).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui ne ressort pas du régalien.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Personnellement, toutes les demandes se passent sur Internet, je n'éprouve pas le besoin de me déplacer.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ????
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale, Services préfectoraux, SNCF.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Je n'ai pas répondu oui mais je ne crois pas une seconde qu'on puisse se tromper de bonne foi. Cette possibilité ne doit pas beaucoup être employée chez les salariés ou retraités ......
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'ai un exemple récent : photos d'identité rejetées plusieurs fois sous prétexte que le format n'est pas bon (trop petit, trop grand, trop clair, trop foncé ....).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression de l'ENA qui ne produit que des technocrates complètement déconnectés du terrain (un paquet chez Macron)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une seule solution comme signalé plus haut : état fédéral avec décentralisation de toutes les fonctions non régaliennes. Consultations régulières des administrés par des référendums locaux.
Et le social dans tout ça ?

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le social ! Tout le monde parle de l'insécurité, de la précarité... Sans jamais parler du social ? Sans jamais développer ces services publics? c'est quoi le soucis ? Le social en plus d'aider les gens, évité évidemment ou tout du moins réduit la précarité, l'insécurité... Pourquoi certaines de ces personnes sont stigmatisées et vivent dans la pauvreté, développent parfois des troubles cognitifs... ? Parce qu'elles sont juste abandonnées par les collectivités, les gens... Du coup il faut augmenter le nombre de ces services publics et leur donner plus de moyens financiers. C'est quand même aberrant que notamment au niveau de la protection de l'enfance, cela se passe aussi mal ! le social n'a pas assez de moyens pour les aider! de plus, il n'y a pas assez de professionnels sociaux ! Pourquoi ? parce qu'ils sont payés une misère pour un métier pourtant essentiel et qui demande beaucoup de sa personne, un métier difficile. Si on prend l'exemple des assistants sociaux, après 3 ans d'étude, ils sont reconnus bac +2 alors que partout en Europe, ils sont bac + 3. La réforme est censée avoir lieu. Oui, génial, ça fait presque 10 ans que c'est censé être enfin mis en oeuvre ! Leur grille de salaire est gelée depuis tout ce temps. Est-ce que c'est normal ?Non. Les travailleurs sociaux sont essentiels. Pourtant, les sélections dans les écoles sont compliquées, vu le peu de candidats. Du coup on se retrouve avec des travailleurs sociaux qui n'ont pas forcément les compétences et les qualités que doit avoir un TS. Et pourquoi de moins en moins de personnes s'intéressent à ce type de profession ? Parce que le salaire du professionnel n'évolue pas beaucoup, on a peu de moyens pour agir, pas assez de dispositifs, aucune reconnaissance, alors que ce type de profession est très difficile à mener ! A quand une reconnaissance plus importante afin que ces métiers essentiels retrouvent une attractivité et qu'ils puissent enfin agir ?!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Contribution Citoyenne des Alpes Maritimes

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier les démarches
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les routes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services se sont améliorés, meilleure compétence des agents
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice, délais beaucoup trop longs.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Crédit d'impot pour les travaux d'isolation et pret à taux zero
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mettre à leur service des outils informatiques efficaces et les former.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Meilleur accueil du public, meilleure formation des agents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Définir qui fait quoi. L'Etat doit pouvoir déléguer davantage aux régions.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ancien fonctionnaire, dossier retraite très bien, très vite traité.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : A ce jour, aucun probleme. Ma  mutuelle gère l'ensemble et je privilégie les centres de soins mutualistes. Je suis atteint d'un cancer, maladie prise en charge à 100%, je suis suivi au C.H.U. de Rouen, aucune difficulté financière. Merci à tous.  Il faut, absolument, préserver cette solidarité nationale
dématérialisation de la carte grise

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? pourquoi continuer à se déplacer avec la carte grise ?    tout est centralisé. donc permettre aux forces de l’ordre d’accéder au fichier.  pourquoi le conducteur doit avoir la carte grise de la voiture ? alors que tout est centralisé ‘  MOINS DE PAPIERS et donc moins de tracas et honnêtement moins de risque de falsification !  et donc ainsi permettre aux assureurs d’accéder au fichier pour la souscription d’une assurance et en parallèle rendre le système de cession de véhicule automatique. !!!
Développer la régionalisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut donner plus de pouvoir aux régions et simplifier le millefeuille diminution du nombre de département, les communes doivent se regrouper pour former une entité plus forte. La gestion des collèges et des lycées doivent être assurée par la région, plus de liberté à chaque région pour développer des initiatives et expérimenter.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Un service de l'éducation décentralisé , l'économie, les transports, le logement, l'organisation des services de santé,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut que les services publics soient à l'écoute des citoyens qui ne savent pas se servir d'Internet. Il faut prévoir un service d'accueil avec de l'humain tout ne peut pas se résoudre sur internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la formation et en développant l'esprit d'initiative
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En donnant plus d'autonomie aux territoires, l'état central ne peut pas tout faire et surtout ne connait pas le local chacune des régions doivent pouvoir développer des initiatives sans attendre le feu vert de l'état
6eme république

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hôpitaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aide à la mise en place de services itinérant en ruralite comme médecin,  soins par exemple.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En donnant les moyens de le faire...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Suppression du sénat (près de 350 millions d'economie)
Organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle semble complexe. Mais  efficace sur certains points. Il faudrait pouvoir faire évoluer l'administration mais que les agents qui la compose et qui la font fonctionner ainsi que les usagers soient consultées sur les modifications importantes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, les services de l'urbanisme et de l'agriculture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Permettre aux fonctionnaires de progresser afin de rendre service au public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir des horaires qui puissent être en accord avec les horaires de travail des citoyens ( ouverture le samedi matin, fermeture plus tard certains soir de la semaine).
Bien, mais trop déshumanisée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de réactivité, plus de relation personalisée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne notre environnement proche
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les localiser si possible au plus près des citoyens.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je pense que tout ne va pas si mal en ce qui concerne mon territoire
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfait
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfait. Je suggère cependant que l'on donne à chaque remboursement le coût exact de la prise en charge afin que chaque patient se rende bien compte que rien n'est gratuit et qu'en France on a une chance exceptionnelle de pouvoir se faire soigner de la sorte
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans l'ensemble nous avons de bons fonctionnaires qui font bien leur travail. Pensez aux personnes âgées qui ne maîtrisent pas toujours les bases d'internet.
Fusionner certaines communes et dématérialiser les services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les échelons sont trop nombreux, et certains niveaux de pouvoir devraient disparaître par regroupement, notamment les communes (40% des communes de l'UE se trouvent France pour seulement 7% de la population européenne). La décentralisation devrait s'effectuer en faveur des régions, plus aptes à gérer un territoire plus vaste, elles mêmes déléguant leurs compétences aux départements et aux communes fusionnées (à la manière de la fusion belge des communes de 1977). Pour inciter les communes à fusionner volontairement, les régions et le gouvernement peuvent proposer un allègement de la dette des communes et une fiscalité plus avantageuse.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'obtention gratuite ou la transmission de copies informatiques certifiées de documents indispensables (acte de naissance/mariage/décès, certificat de célibat/coutume/capacité à mariage). Les ressources informatiques doivent permettre un accès personnel à ces données ainsi qu'une transmission à d'autres services étatiques français ou européens sous forme de référence unique, et un espace temporaire pour d'autres services.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les systèmes informatiques sont vétustes et peu facilement utilisable. Ils ralentissent les procédures et n'ont pas été mis à jour depuis un temps très long. Certains ordinateurs utilisent encore des systèmes d'exploitation dont des failles ont été récemment mises en lumière et qui ne sont plus supportés par leur constructeur (Windows 2000/XP).
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ils se dirigent lentement vers la dématérialisation, mais certaines technologies récentes devraient être utilisées de manière plus répandue.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans le cadre d'un mariage d'un français en Belgique, il est imposé par le consulat de demander d'abord un certificat de capacité à mariage (les bans sont publiés dans la dernière mairie de résidence, alors même que la Belgique a supprimé cette publication en 2000 et que le mariage s'effectue dans ce pays).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les agents doivent être formés aux nouvelles technologies.
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de couches, supprimer les doublons
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports, l’hôpital et la médecine en général, la prise en charge des anciens avec leurs dépendances
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? toutes les formalités a remplir ou les normes à respecter pour les différents travaux, permis, ou démarches.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en prévoyant certain champ d'action pour simplifier leurs dossiers, leurs vérifications et faciliter leur indulgence si besoin
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? obliger les haut fonctionnaires et les cadres de l'administration à passer quelques années sur le terrain, afin de n’être pas déconnectés de la réalité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? répondre systématiquement et par voix de presse aux demandes des élus locaux et des citoyens de base
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bien, pratique et rapide par internet. CARSAT et Complémentaires
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le nombre de strate décisionnaire qui font doublons régions, département, agglomérations, etc…
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? accecibilité à des heures et jours plus facilement plus tard le soir et le samedi
Pour une régionalisation pertinente !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le nouveau découpage des régions (Loi NOTRe) doit être revu : il a regroupé quelques anciennes régions, sans supprimer aucun étage du "mille feuilles" administratif. Ce n'a été qu'une manoeuvre politicienne pour noyer des électorats peu favorables au pouvoir en place dans des électorats qui lui étaient plutôt acquis. Il faut donc supprimer les départements, dont les limites datent de la révolution (pouvoir rejoindre à cheval le chef lieu dans la journée). Au XXIème siècle, à l'époque d'internet, ce découpage n'a plus aucun sens. Le territoire de base devrait être la communauté de communes, la métropole ou un regroupement de communes rurales (canton ?) avec un conseil regroupant des élus sur des listes communales. L'échelon supérieur serait la région (de taille intermédiaire entre les anciennes régions et les départements), soit 25 à 30, respectant les frontières géographiques naturelles, les bassins économiques et s'appuyant sur les métropoles et grandes agglomérations. Par ailleurs la dualité préfecture (représentation locale de l'état) et présidence de région devrait être supprimée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Au contraire, de nombreuses "compétences" attribuées aux régions, département et communes devraient être assumées par l'État. Il est ridicule que les bâtiments des lycées, collèges et écoles soient gérés par les régions, départements et communes alors que les enseignants qui y exercent dépendent du ministère de l'Education Nationale !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le rôle de l'État recouvre plusieurs aspects, que l'on a tendance a mélanger : * Les missions régaliennes (affaires étrangères, justice, intérieur…) * Les missions d'intérêt public (éducation, santé, secours, transports collectifs…) * La gestion des biens communs (aménagement du territoire, routes, etc...) On ne peut pas parler de services publics sans distinguer ces différentes missions. Certaines de ces missions sont impérativement assurées par des fonctionnaires, alors que les autres peuvent être sous-traitées dans la sphère commerciale et concurrentielle, mais sous le contrôle et la responsabilité de l'État.