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Vers un état raisonnable

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'organisation de l'état est bonne, mais trop lourde. les palais devraient être réservés aux touristes, les élus et les administrations dans des bâtiments modernes et fonctionnels, pas des œuvres d'art !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Préfecture. par internet les services sont difficilement assurer. Une réception du public, comme aux impôts est nécessaire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? aux impôts par exemple certain agents donnent des informations fausses
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? il y a toujours plus de contrôle. de difficulté par internet quand le service ne fonctionne pas. les explications sont souvent incompréhensible. c'est pas positif §
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? remettre de l'humain dans les rapports avec l'administration
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les fonctionnaires honnêtes ont souvent du bon sens pour le fonctionnement du service et des usagers. faire un plus plus confiance. donner une autonomie encadré
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? avoir jusqu'à 17 contrôles pour un acte administratif n'est pas raisonnable. il faut simplifier certaine procédure qui ne portent pas à conséquence.pour avoir des bon fonctionnaires il faut des fonctionnaires heureux !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le clientéliste, voir la corruption de proximité, l’intérêt de certain détruisent l’intérêt général et empêche le développement durable de nos territoires. une commission externe doit pouvoir être saisi par le citoyen !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui aider mon fils à rechercher une formation, après le bac. seul les BTS de la région sont accessible. ceux de métropole fermé !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté de scolarisation pour nos enfants dyslexiques. l'EN ne répond pas aux besoin, nous avons dû les scolariser dans le privée !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le rectorat de la Réunion ne donne pas d'élément permettant au service de retraite de l'état le calcul de simulation.
médecins généralistes salariés dans les zones sous dotées + infirmières Asalée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de paperasses , trop de blocages à différents niveaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? gestion du service public de proximité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots, la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? éducation nationale+++, fonction publique hospitalière , police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclarations d'impots pour les libéraux de plus en plus complexes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de paperasses, personnel inaccessible au téléphone et pas aimable, pas d'explications claires ( notamment à l'URSSAF , dont les employés pensent que tout le monde connait bien le fonctionnement...)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne recrute pas de personnel car trop de paperasses et de complications; je sous traite à une auto entreprise
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : médecins généralistes en désert médical: pourquoi ne pas proposer de poste salarié du département , comme cela se fait en Saone et Loire, où le projet pilote est un véritable succès?  Les jeunes médecins généralistes sont souvent des femmes, et elles doivent cumuler travail et vie de famille, ont besoin de congés maternité et de temps de travail correct .
Relation avec collectivité publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de petites communes. Regroupement indispensable.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le recouvrement des impôts les concernant
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Finances publiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En évitant les décisions nationales inadaptées, du type 80 kms/heure pour toutes les routes.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est anormal que les appels téléphoniques à la CPAM et la Sécurité sociale soient des appels surtaxés. Ils ne l'étaient pas antérieurement.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Etat devrait rendre obligatoire la publication des salaires des dirigeants au sein des entreprises et limiter les salaires des dirigeants comme Raymond barre avait eu le courage de le faire en son temps. Partage équitable des richesses produites par l'entreprise et éviter les écarts de salaire injustes.
Alléger Le Millefeuille Administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France, c'est 35000 communes, 100 départements, 13 régions, 2000 intercommunalités plus L'état avec les Préfectures et les Sous Préfectures !   soit 40% des collectivités de l'union européenne = nécessité d'alléger
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Des régions aux compétences élargies à l'éducation et à l'emploi ainsi qu'à celles du département suite a la suppression de l'échelon départemental.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches sur internet (ex: impots.gouv ......)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? sous condition d'avoir une meilleure connaissance de son domaine de compétences et en mettant les plus compétents à leur place.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Redéfinir les domaines de compétences (qui fait quoi ?) et aller vers une plus grande responsabilisation.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une préparation à la retraite et un montage de dossier en tous points satisfaisants
Alléger le "mille feuilles administratif" et répartir clairement les missions et responsabilités de chaque entités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'administration semble lourde et compliquée. Elle devrait donc s'alléger et mieux se répartir les rôles et responsabilités attendus des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? difficile d'y répondre. mais l'idée serait de garder les essentielles (dites régaliennes) et fixer des objectifs et directives pour les autres.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? A part pour les impôts, je n'ai eu aucune information sur les services ci-dessus mentionnés.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'assurance maladie est un bon exemple. réduction des délais de remboursement, décomptes clairs et accessibles, fiabilité, accès au service par internet, assistance par mail.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration d'impôts
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? répartir clairement sans redondances , ni trous dans la raquette les différentes missions attendues par les citoyens
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : jamais en situation
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : jamais en situation
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas encore en situation
En vieillissant, la vue baisse

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les départements et faire des regroupement de communes autoritaires comme en Belgique en 1969.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une maison des services publics dans chaque chef lieu de canton
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une maison des services publics dans chaque chef lieu de canton
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? DGFiP même si ce n'est pas encore parfait
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste et la gendarmerie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Impossible d'envoyer des documents par internet car il sont trop "lourds" (ex : livret de famille ...) donc améliorer les interfaces et surtout éviter de demander 5 fois (eh oui !) le même document que j'ai du envoyé en LRAR in fine OUI MAIS A QUELLE ADRESSE POSTALE ? C'est là que la possibilité d'appeler un personnel pour lui signaler le problème serait intéressant.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant mieux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation continue
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par le regroupement des collectivités trop petites
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Là, il faudrait sans doute 50 pages de narration ... faire comprendre à la CARSAT que, étant fonctionnaire, j'ai simplement quelques années dans le privé et un parcours du combattant ; mieux faire comprendre que je suis par ailleurs auteur et que donc je vais continuer à écrire des livres et à gagner de l'argent tout en ne "travaillant" plus relève de l'exploit.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai aidé ma fille à demander la prime d'activité ... ouah on y comprend rien
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans l'ensemble, éviter de faire de formulaires écrit rouge sur rose ou autre ... en vieillissant, la vue baisse !
Supprimer tous les privilèges et "le pognon de dingue" dépensé pour les anciens élus et surtout les anciens présidents et mettre cet argent au service des personnes agées.

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun. Quand on voit le fiasco des cartes grises on n'a pas envie que le reste soit pareil. Rien ne vaut un accueil humain à un guichet. J'en ai marre de m'adresser à des machines.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services publics dédiés aux personnes agées. C'est une honte de devoir payer plus de 2000€/mois pour que les personnes agées dépendantes puissent finir leur vie dans un mouroir. A force de tirer sur la corde, à force de supprimer du personnel il y a des maltraitances, des oublis et de mauvais soins.  Je rappelle qu'un service public n'a pas vocation à être rentable.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Sur l'organisation de ce débat, oui. Je n'ai jamais trouvé la case "autre" alors que vous dites qu'il y en a une, pour exprimer mes idées. C'est un débat orienté. Je participe comme je peux mais je ne cautionne pas la façon dont ce débat est fait.
SUPPRIMER LE MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? suppression du ministère de l’éducation nationale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le primaire aux communes, et agglomérations, le secondaire aux départements et aux métropoles, l'université et le supérieur aux Régions, dévolution de tout le personnel éducatif inclus ! Ne resterait à l'Etat qu 'un système de péréquation pour ré-équilibrer les territoires plus pauvres
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Sur les 80kmH Responsabiliser les Présidents de Conseils Départementaux et Métropoles en leur fixant des objectifs comme (% de tués en moins chaque année avec vérifications et sanctions préfectorales (DDTM)
services publics et politiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop de centralisation parisienne. il faut donner plus de pouvoir à la province
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? donner de vrais pouvoir aux régions , départements , villes et villages
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? je répond oui car je vis en ville et c'est plus facile
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes car il faut laisser le choix à chacun mais il faut garder se services de proximités , tout le monde n'est pas égal devant internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les services regroupés et itinérants me semblent une bonne solution
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? peu hélas car cela s'est toujours fait au détriment du nombre de personnels et des des temps de présence et d'ouverture de ces services
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous pour les mêmes raisons
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? lors d'une faute d'interprétation et donc de rédaction sur la déclaration d'impôt
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? la prise de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? pour améliorer l'efficacité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant présent
mon cher Sénat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Importance d'avoir 2 chambres : l'une soutenant le gouvernement car élue dans la foulée de la Présidentielle et partageant ses choix, l'autre plus indépendante, qui ne doit pas son élection au Président , et représente les territoires .  Si aujourd'hui le Sénat déplaît au gouvernement , il lui plaira sûrement un jour quand LAREM sera dans l'opposition
Que tous contribuent aux impots et à l'effort collectif ! On ne peut pas que profiter.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Stop au droit du sol ! le regroupement familial oui mais pas le droit du sol.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Auprès de la mairie de ma commune, facile d'inscrire un enfant et de le faire accueillir dans l'école publique.  Difficultés de rentrer dans le modèle standardisé de l'école dès qu'un enfant présente des besoins éducatifs particuliers : HPI, handicap, dys … Difficultés des parents démissionnaires devant leurs enfants, des familles défaillantes, des enfants perturbateurs de toute une classe. Ce n'est pas aux enseignants d'éduquer les enfants mais bien aux parents ; les enseignants eux enseignent, transmettre le savoir
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursements soins de santé fonctionnent bien. Trop bien ! Nous n'avons plus qu'à donner des cartes (Vitale, Mutuelle ...) mais que les français se rendent compte de ce qui se cache derrière et de ce que cela coute ! que les français se rendent comptent de la chance qu'ils ont d'un tel système de santé. C'est quand on réside à l'étranger qu'on réalise la différence et la chance que nous avons en France. Soutenez l'hôpital et les services d'urgence au bord de l'implosion !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Que tout le monde paie de l'impôt sur le revenu ! Même symboliquement, même modestement. Que tout le monde participe à l'effort collectif, que ce ne soit pas toujours les même qui paient.
Simplification des  régimes étudiants et  des indépendants. Pour une règle générale....

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La charge des problèmes sociétaux et locaux. Nous ne vivons pas tous à Paris et dans nos grandes villes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Recherche d'un médecin traitant: une vraie galère.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Trop d'internet tue le rapport humain. Pensons à nos aînés Qui de sont pas en mode 2.0
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tout dépends des élus locaux.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Restez proches des habitants: hôpital, médecin généraliste, poste et commerces divers. Hors centes commerciaux mégalos.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Changement de loi pour les indépendants. Non indemnisables....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec des budgets un peu plus larges.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il n'y a pas que Sciences Po paris et l'Ena dans la vie. Pourtant je suis fière de mon filleul qui à intégré cette première par de biais indirects et par volonté perso.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Solidarité et mise en place de circuits courts au sens large.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus de 6 mois d'attente. Il faut que les budgets soient débloqués
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de souci à ce niveau, deux enfants de 23 et 26 ans. Pharma et Kiné ; concours  du premier coup.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai plu de 50 ans!!!!!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de réponse
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cpam, un peu oui un peu non. Surtout ne pas changer de situation
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rsi: en mode je ponctionne et je suis  incompétent
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Merci les changements de lois permanents. Président de SAS, il ne fallait pas recruter du personnel. Toutes les aides ont sautées en 2016. Litige en cours.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de papiers tue les papiers. pas de connexion entre les différents services. Il faut se justifier et faire profil  bas .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplification et respect des anciens. tout le monde n'est pas connecté..
DES AMELIORATIONS TOUJOURS POSSIBLES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Au plan national, revoir le nombre et le champ d'intervention des Ministère par regroupement, transformation, voire abandon ou délégation de certaines missions. Faire cadrer cette organisation avec la construction du budget c'est à dire sous esprit LOLF. Au plan local, poser la question de la relation entre moyens et compétences à excercer, la supprerssion de collectivités et impératives mais pas les m^mes en fonction des territoires et de la population.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Essentiellement leux liés à la santé.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le numérique est-il la réponse à tout?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sans doute un peu tous puisque le citoyen leur demande toujours plus et qyue les moyens sont limités.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice, la fiscalité sont deux axes ouù la simplification sera un gian de temps pour l'usager et un gain financier pour l'Etat. Les question sliées à la santé doivent aussi être mieux apprhendées (fusion avec l'écologie et l'agriculture par exemple) l'aspect budgétaire (ARS) pouvant être proposé au ministère de l'intérieur ou du budget.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Prequze tout, de la déclaration au copntrpole technique!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? L'autonomie revient à laisser le soin aux fonctionnaire de simplifier ou interpreter les règles. Ce trvail incombe au legislateur et aux administrations centralesu
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En toute logique l'implication des Préfets et des élus locaux doit ou devrait répondre à beaucoup de sujets...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est un peu aggaçant de renouveller les m^mes questionnaires à chaque rentrée scolaires alors que l'enfant est toujours dans le mêm établissementbPas
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : la carte vitale qui fait le lien du praticient jusqu'à la mutuelle Difficultés : encore trop peu de cas ou cette fameuse carte vitale permet une gestion complète du dossier, soit parque le praticien ne l'utilise pas soit parce que les mutuelles ne sont pas toutes entrée dans le systhème...b
RETABLIR ISF

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? PAS DE PRESIDENT ELU SANS CONTROLE DES ELECTEURS APRES SON ELECTION
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? DEGROUPER
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? AUCUN
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? AUGMENTER LE NOMBRE DE PERSONNEL
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : SUPPRIMER LA CSG ET INDEXER LES RETRAITES
Avant de fermer tous beaucoup d'antennes locales pour accéder partout en numérique ... ben il faudrait déjà que tout le territoire soit couvert par de la 3 ou 4G, et par de l'internat haut débit

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est dit depuis des années qu'il faut réduire la fracture numérique, c'est une belle idée ... mais on s'occupe de la 5G avant que tout le territoire soit couvert en 3G .. mon village n'est pas loin de centres urbains décents .. mais il faut aller sur la place centrale pour capter qqch, rien à l'intérieur des maisons La différence entre les villes où j'ai vécu très longtemps) et les villages .. c'est une réalité criante
Une organisation plus efficiente

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut éviter les doubles compétences et réaliser un audit dans chaque administration afin de voir où sont les manques humains et a contrario là où il y a trop de personnes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Maintenir les services publics en milieu rural en formant des agents polyvalents (fiscal, poste, administratif...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
principe de subsidiarité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Déléguer plus au niveau local
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les prestations sociales. Les besoins et le minimum vital varient suivant les régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'accueil est plus aimable
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Tenir le plus grand compte des rapports de la Cours des Comptes
un etat plus pres des citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? pas prés des français
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? transports -
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? avoir du personnel plus compréhensif et remettre l empathie au gout du jour !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sante ( msa) les services de refection des papiers d identité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? savoir accompagner le public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? nc
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : nc
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : nc
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : nc
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas d information - pas d interlocuteur
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les services se renvoient " la balle " et le citoyen se trouve penaliser et seul ... administratif trop compliqué
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : nc
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : demarches trop compliquées et les services peu informés d ou des erreurs dans les reponses ....
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : nc
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : nc
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : nc
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : nc
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : nc
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les démarches sont trop compliquées ( 5 exemplaires par ex pour une demande de travaux ) à heure du numérique !! trop de lois qui rendent tout compliqué avec du personnel perdu !!
Diminuer le ""millefeuilles" administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il pourrait être utile de regrouper avec une porte d'entrée unique toutes les services qui agissent dans le même secteur (fiscal, social, économique...), afin que les particuliers, comme les professionnels n'aient qu'un interlocuteur unique. Il y a probablement un échelon de trop entre département et région. Il m'aurait semblé plus judicieux de supprimer le niveau département en gardant une taille plus humaine des régions, même si c'est le choix inverse qui a été fait. Il y a beaucoup trop de communes sur le territoire, il serait judicieux de les regrouper.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non, mais les missions existantes doivent avoir un point d'entrée unique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
aider les services publics à être plus reponsable

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus décentralisé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les routes, le chômage, les besoins de la vie de tous les jours
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la Poste, La SNCF,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les demandes de documents quels qu'ils soient, la CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? temps de réponse,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant, en les laissant prendre des décisions de bon sens,
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? travailler au mérite, responsabilité
Rapprocher le citoyen de son territoire par la multiplication des moyens audio-visuels en particulier télévisions de proximités (sous-développées en France)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers organisation fédérale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En leur donnant plus de responsabilite
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ==>>> Rapprocher le citoyen de son territoire par la multiplication des moyens audio-visuels en particulier télévisions de proximités (sous-développées en France): ETAT DES LIEUX: La France est le seul pays ou TOUS les médias télévisés nationaux, sauf Arte, sont parisiens donc verticaux . Or la démocratie s’exerce par les médias. Il y a manifestement une absence de démocratie régionale et locale à travers les canaux radio et télévision A Orléans, capitale régionale, nous avons un seul niveau d’information national et une petite fenêtre régionale par France 3 .Tous les journaux télévisés nationaux sont parisiens. Par le jeu des journalistes qui n’ont « qu’à traverser la rue » pour changer de chaine, leur message est donc pratiquement identique et la vision parisienne est sur représentée. La diversité de l’information télévisuelle en France, locale, régionale et nationale est réduite d’une part par la concentration économique des grands groupes financiers et d’autre part par la source unique d’émission . Cette absence de multiplicité des sources, qui constitue une exception dans le paysage télévisuel européen, favorise et facilite la diffusion d’une pensée unique, verticale, et sans contre-pouvoirs PROPOSITION: 1 Création de télévisions régionales de plein exercice (France 3) sans aucun lien avec Paris 2 Création de télévisions locales, au moins une par département en modifiant les règles de fonctionnement (autorisation par la région, libération de la publicité, financement par région et communes etc…). Il existe actuellement 42 TV locales en France , 900 en Espagne et plusieurs centaines dans les autres pays. Nous sommes une anomalie Ces TV permettraient la diffusion Des débats locaux en particulier assemblée municipale, compte rendu régulier du maire etc…, De la culture locale (annonces cinéma, retransmission théatre concerts direct ou différé) De la publicité uniquement locale y compris supermarchés L’exemple est à prendre dans les autres pays occidentaux .
Encadrement d'un éventuel RIC par une procédure participative

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Contribution au Grand débat National    Objet : Encadrement d’un éventuel Référendum d’Initiative Citoyenne par l’institution d’une procédure participative. Argument :  La démocratie ne consiste pas dans le gouvernement de l’opinion publique spontanée et instantanée. L’illusion que les nouvelles technologies de l’information et de la communication pourraient permettre d’instituer un nouvel âge de la démocratie en donnant à chacun la possibilité de donner à tout moment son avis sur quelque question que ce soit a fait long feu : la prolifération des fausses informations, des rumeurs et des messages de haine, la manipulation organisée de l’opinion, la radicalisation des opinions par le renforcement en boucle des convictions partagées par un groupe, la multiplication des théories complotistes ont fait litière de cette illusion en détruisant les conditions d’un débat public authentique. Il faut cependant se féliciter de l’émergence d’un désir d’expression de l’opinion de chacun dans l’espace public. Cette aspiration peut-être l’occasion d’animer et d’enrichir la vie publique et l’exercice de la démocratie dès lors qu’elle s’inscrit dans les temporalités de la délibération publique et de l’action politique. La formation d’une volonté commune ne peut résulter de la simple agrégation des opinions individuelles. Il faut instituer les conditions d’un débat public permettant la confrontation des opinions à la lumière des connaissances, des expertises les plus pertinentes  sur les questions débattues.  La nature de l’action politique impose d’envisager le long terme et exclut la possibilité d’un retour en arrière par annulation des décisions ou révocation des acteurs. Il n’est pas envisageable que soit décidée quotidiennement une nouvelle orientation politique.  Propositions : -Encadrer en amont un éventuel R.I.C. par la formation de jurys citoyens, éventuellement constitués par tirage au sort, appuyés par des groupes d’experts, délibérant sur la pertinence du référendum envisagé et la formulation de la ou des questions à poser et statuant par un vote à majorité qualifiée. -Articuler cette procédure participative avec les instances et les procédures représentatives sur le modèle, à améliorer du référendum d’initiative partagée. -Limiter l’éventail des questions pouvant être soumises au référendum, de manière à éviter en particulier l’entrave à l’exercice des pouvoirs législatif et exécutif (en écartant par exemple l’idée d’un référendum révocatoire) ainsi que la formulation de questions visant une minorité de la population. -Instituer des procédures participatives de surveillance, de contrôle et d’évaluation des politiques publiques, permettant aux citoyens un exercice plus actif et continu de leur citoyenneté.                            				François Maurice, Marseille 4ème arrondissement
Restructuration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de "couches" et des personnes font souvent le même travail mais à un autre étage. Une simplification permettrait de faire des économies de personnel mais aussi de temps pour les usagers
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? des démarches qui permettraient vraiment de s'affranchir du papier. A l'heure actuelle des démarches dites dématérialisées demandent quand même une version papier donc c'est : 1 du gaspillage 2 une surcharge de travail
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? A développer fortement surtout auprès de personnes âgées ou en situation de handicap qui ne peuvent se déplacer aisément. Il faut penser à garder un accueil au moins téléphonique pour ne pas perdre le lien humain. De plus toutes les informations ne se trouvent pas forcément en ligne
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Niveau permis de conduire c'est une grosse amélioration et un gain de temps
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A l'heure actuelle on a trop de sous-chef et de chef qui vérifient et revérifie le travail. Un agent correctement formé est autonome et n'a pas besoin d'un chaperon. Les différents services d'une municipalité ne communiquent même pas entre eux !!!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de services se recoupent entre les municipalités, les communautés de communes, les départements et les régions. Il faudrait simplifier tout ça en créant plus d'agent polyvalents et moins mono-tâche.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce sont principalement les changements de situation qui sont difficiles à gérer. On a beaucoup de mal à trouver un interlocuteur capable de répondre correctement à la demande. Internet c'est bien mais il ne faut pas oublier l'humain, il y a toujours des situations particulières et pour avoir une personne au téléphone il faut s'armer de patience et aussi ouvrir son prote-monnaie (certains appels sont payants !!!!)
(R)éveillez-vous !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification des démarches pour les particuliers, celles mises en place compliquent les choses.. Donner plus de moyens (financiers, techniques et Cie) aux communes Réduire le nombre de hauts fonctionnaires, fonctionnaires du Sénat et de l'assemblée nationale Mettre en valeur les autres fonctions publiques (hospitalière, pompiers, collectivités...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Eventuellement oui, MAIS avec un accompagnement technique, juridique et surtout financier
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut faire 15 km pour : CAF, Sécurité sociale (avant nous avions une permanence), Impôts...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Revenir à l'essence même du "Service public"... ne pas éloigner les services publics des publics fragiles comme les personnes âgées. Ok pour dématérialiser (on gagne sur le papier mais ailleurs ???!) mais il faut être présent pour les personnes qui n'ont pas d'accès internet, d'ordi ou les compétences pour s'en servir.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les mairies
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les conseils régionaux, départementaux, CAF, Sécurité sociale, Pôle Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec un accompagnement financier, technique
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rappeler aux intercommunalités le sens du terme "service public"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En supprimant les métropoles, intercommunalités.. ou au minimum arrêter l'obligation de certains transfert de compétences comme l'eau et l'assainissement
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible de contacter un être humain facilement par téléphone pour avoir des explications !
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le formulaire de création d'une micro entreprise a bien fonctionné... mais la démarche n'était pas complète et la chambre des métiers m'a oubliée ! J'ai été obligée de refaire la démarche sur place
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formulaire à saisir en ligne, puis à imprimer et envoyer par la poste... Logique non ?!!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réduire le nombre de députés, sénateurs qui ne sont plus dans la réalité de la vie "normale". Trop de pouvoirs, avantages en tout genre, ils ont oublié la vie des "petites gens" tout comme les ministres et Cie.
les doublons dans les services

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? beaucoup de doublons dans les services
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en arrêtant de se croire en compétition
Suppression du CESE  et des CESER

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression du statut de la fonction publique pour la majorité des fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Surtout éviter les doublons et que les missions soient clairement définies
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Suppression des comités  "   Théodule "  . Revoir le fonctionnement de l'assemblée Nationale et du Sénat de manière à ce que tous les élus soient présents lors des votes publics . Ne pas tolérer les excuses  et prendre si besoin des sanctions financières . Etudier et donner suite au rapport annuel de la Cour des Comptes  , sinon il faut supprimer l,institution . Réduire le nombre de députés et de sénateurs .