SIMPLIFIER, AUTOMATISER, ET DE-BUREAUCRATISER : supprimer des énarques pour embaucher des profs et infirmières !!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches de bureaucratie, pas de responsabilités assez claires entre Etat/Regions/Départements/Communes Dans la fonction publique d'Etat et hospitalière, il faut SUPPRIMER DES BUREAUCRATES (à commencer par tous les énarques et autres "managers hors-sol"), et CREER DES POSTES POUR LES METIERS CORRESPONDANT AUX COEURS DES MISSIONS DE SERVICES PUBLICS : + DE PROFS, D'INFIRMIERES, DE JUGES, DE PERSONNES ACCUEILLANT LE PUBLIC, etc, MAIS MOINS DE "BACK-OFFICE", MANAGERS et AUTRES BUREAULIERS. Toutes les procédures et fonctions qui peuvent l'être devraient être SIMPLIFIEES et AUTOMATISEES, pour CONCENTRER LES RESSOURCES HUMAINES SUR LES FONCTIONS OU LA "VALEUR AJOUTEE HUMAINE" (rapport humains, etc) EST INDISPENSABLE
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? TOUT !! On devrait pouvoir effectuer en-ligne TOUTES les démarches administratives, et le traitement devrait être automatisé au maximum. Il faut supprimer tous les postes de bureaucrates qui pourraient être remplacés par un bon programme informatique, pour concentrer les postes de fonctionnaires sur tout ce qui exige vraiment de l'humain : enseigner, soigner, juger, etc...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ce qui est INDISPENSABLE est que des agents publics soient accessibles à proximité pour pouvoir aider toute personne (en particulier agée) qui ne peut se débrouiller seule face à un service sur Internet.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, par exemple. Tous les revenus salariaux sont pré-remplis sur les déclarations (j'espère que ce pré-remplissage se fait automatiquement sans gaspiller du temps humain..), et maintenant tout est prélévé à la source. Il faudrait étendre maintenant aux revenus non salariaux (en particulier financiers et immobiliers). Et j'espère que tous les moyens humains libérés par cette automatisation ont/seront bien ré-orientés vers les CONTROLES FISCAUX, pour faire la chasse à tous les fraudeurs (surtout les GROS).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hopitaux sont souvent administrativement mal organisés. Les URSAFF semblent très mal fichues (en tout cas sur le Web)  La police et la justice me semblent encore bien trop "paperassière". Et peut-être aussi les services gérant les retraites.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il y en a tellement que je ne sais laquelle citer !!  La plupart des règles fiscales sont totalement INCOMPREHENSIBLES (ce qui permet malheureusement aux très riches de payer des fiscalistes pour trouver des failles leur permettant de défiscaliser) Au quotidien dans les services publics, on perd un temps considérable à cause de toutes sortes de réglements inutiles/absurdes et même souvent contreproductifs. LES MARCHES PUBLICS SONT SOUVENT UNE CATASTROPHE, qui amènent presque toujours (paradoxalement !) à payer + cher qu'en achetant librement sur internet. Du coup, soit on gaspille l'argent public en respectant un marché public mal fichu, soit on est obligé de perdre du temps à inventer des justificatifs pour pouvoir contourner lesdits marchés publics mal négociés !...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il devraient être formés et incités à respecter l'ESPRIT des lois et règlements PLUTOT QUE LA FORME. Et aussi il faut former TOUS les personnels administratifs sur le fait que la notion de document "original papier" n'a plus aucun sens : DESORMAIS QUASIMENT TOUS LES "ORIGINAUX" (facture EDF, fiche de salaire, etc...) SONT NUMERIQUES.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? SUPPRIMER LES ENARQUES et tous les "chefs-bureauliers". On ne devrait JAMAIS pouvoir être "chef" de quelqu'un dont on n'a pas soi-même exercé le métier, ou au minimum appris à bien le connaître. Il faudrait CESSER DE NOMMER chef/responsable/directeur/ministre quelqu'un qui débarque et ne connaît rien à service/institution/ministère qu'il prétend diriger du jour au lendemain. DIRIGER NE CONSISTE PAS A DEFINIR DES INDICATEURS, DEMANDER DU REPORTING OU CREER DES COMMISSIONS. DIRIGER = ANIMER + MOTIVER + ORIENTER, mais pas "fliquer" ou imposer des règles ou procédures inutiles ou complexes. "MANAGER" N'EST PAS UN METIER (ou en tout cas il y en a autant de variantes que de types différents de service/organismes/entreprise). IL N'EXISTE PAS DE "RECETTE" UNIVERSELLE DU MANAGEMENT.. Rien à voir entre diriger un Hôpital, diriger une Université, diriger une DRIRE, etc. Chaque domaine/secteur possède des spécificités que seule une expérience de plusieurs années permet d'acquérir. Les responsables devraient en priorité être des personnes promues en interne!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcours "facturation" des hopitaux totalement aberrant. Tout devrait se passer directement dans les services, plutot que dans une caisse centrale : il suffit d'un lecteur de carte vitale dans chaque service ! Cela éviterait qu'on oublie de passer à caisse centrale après consultations. Plusieurs fois j'ai reçu des courriers de réclamations alors que je suis à 100% ALD, c'est du gâchis de temps/papier/etc.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La création "auto-entreprise" est mal organisée. On s'y perd totalement entre CCI, URSAFF, RSI, CFE, etc. Il devrait vraiment y avoir un GUICHET UNIQUE EN-LIGNE CLAIR ET QUI FASSE TOUT AVEC UN SEUL IDENTIFIANT
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les règles de recrutement dans la fonction publique sont trop rigides sur le "classement initial" dans la grille. Il faut laisser une marge de manoeuvre/négociation pour pouvoir proposer un revenu acceptable quand on recrute un chercheur (qui parfois vient du privé)