pour plus de conseils, de pédagogie et d'adaptation des procédures dans un cadre légal d'intérêt public conforté avec les moyens nécessaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Renforcer  - les services de conseil,  - les échelons de concertation  - la pédagogie : explications du "pour quoi", "comment", afin de permettre à la population de comprendre la complexité de gestion des services qui sont aujourd'hui considérés comme un "dû" (eau, électricité,...) Mieux s'adapter aux besoins de proximité. Tirer des enseignements de ce qui se fait avec succès sur le terrain en matière de gouvernance et d'organisation participative, en finir avec les doxas administratives rigides et parfois inutilement hiérarchiques. D'autres pays d'Europe ont mis en place des systèmes fonctionnels ! Renforcer les garanties d'indépendance et d'autonomie de l'information, maintenir les moyens alloués aux médias publics dans leur diversité (TV, dont France O; radios...) et la presse écrite.
Si oui, lesquelles ? AUCUN transfert de compétences sans transfert de moyens financiers et humains correspondants. Maintien de politiques nationales transversales d'intérêt public et général fortes (environnement, patrimoine, santé, éducation, culture), ambitieuses et préservant d'avenir, avec une application décentralisée efficace.
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? MOBILITÉ : lignes ferroviaires, autres transports en commun, dispositifs de co-voiturage. Maintien des services de SANTÉ (hôpitaux avec des moyens de fonctionnement décents,...), des écoles en milieu rural. ÉDUCATION à la citoyenneté active et consciente, au savoir vivre et au vivre ensemble. CONSEIL et sensibilisation en énergie (économies, sensibilisation et formation des artisans...) et à toutes pratiques durables et économes (eau, alimentation, habitat...) ou moins polluantes (en agriculture par exemple). Mieux vaut prévenir que guérir (ou sévir). Plus de contrôle de l'application des politiques publiques d'intérêt général (environnement, forêt, chasse, urbanisation,...) avec les moyens d'action ad hoc, même si impopulaire : la pédagogie préalable en sera la clé.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Cela commence avec la réduction de la fracture numérique, FTH... dans les territoires ruraux notamment, ainsi qu'une couverture en téléphonie mobile. Sinon, question sans objet !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? évolution négative par généralisation des centrales d'appels (tapez..., tapez...) et allongement des temps d'attente... décourageant l'accès pour beaucoup = mettre plus de moyens humains - et les former - pour être efficaces.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des formulaires CERFA utilisés (par exemple pour des demandes d'aides) dont les modèles pré-formatés généralistes sont inadaptés et non modulables : prévoir un "socle" et des adaptations !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Le cadre règlementaire doit s'appliquer de manière identique sur le territoire national, c'est un "garde fou" en matière de protection patrimoniale, environnementale,.... Pas de "flexibilité", ni d'"expérimentation", qui permettraient des passe-droits, copinages divers, appropriations à des fins privées de biens collectifs.  Un processus démocratique doit être mis en place pour toute évolution ou adaptation.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Concernant l'ENA, se référer à l'excellent ouvrage "La ferme des énarques" d'Adeline Baldacchino. Intégrer des "stages", immersion de terrain dans la formation initiale - et continue - pour tous les échelons des fonctionnaires et agents territoriaux (y compris "hauts fonctionnaires") en veillant à balayer les différents milieux socio-professionnels et/ou associatifs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Même si la population est majoritairement urbaine (80 %), la France est un territoire essentiellement rural (70%), ce qui doit impérativement être pris en compte dans les politiques publiques d'aménagement du territoire, en matière d'équité, de cohésion et solidarité nationale, d'équilibre et de dynamique de développement.  Les territoires ruraux ont de nombreux atouts et attraits, pour peu qu'on leur octroie les moyens de faire face aux défis qu'ils affrontent et que les politiques nationales ne les sacrifient pas ! Ils peuvent aisément s'inscrire dans des orientations de développement durables et d'avenir. Souvent porteurs de projets innovants, ce qui manque de manière récurrente pour en permettre l'avancement ce sont les moyens d'ingénierie : les services de l’État remplissent insuffisamment cette fonction.  Et que dire lorsque certains sous-préfets, au lieu d'appuyer de leur mieux les projets qui leur sont présentés, préfèrent orienter les crédits publics au gré des mots d'ordre de "politiques sécuritaires" déconnectées des réalités locales ? Tout en considérant que cet argent, issu des contributions des habitants (impôt), serait "le leur" ! Accorder des moyens aux associations qui souvent portent des missions de service public non ou insuffisamment assumées par l’État ou les Collectivités territoriales.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : très/trop long délai de réponse pour un simple renouvellement de carte de stationnement (MDPH)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En agriculture, les aides aux pratiques vertueuses possibles dans le cadre de la PAC (conversion à l'agriculture biologique, maintien des pratiques bio) sont sorties d'un cadre national avec une gestion régionale. Outre les effets délétères induits par ce choix (absence d'harmonisation, et donc inégalités de traitement des agriculteurs), qui se sont trouvés encore accentués par des options de co-financement totalement hétérogènes des différentes Agences de l'eau intervenant sur une même région, l’État s'est doté - pour faire des économies - de logiciels pour l'instruction qui se sont avérés inefficaces. Ainsi le paiement des aides a accusé un retard de plusieurs années non encore résorbé, mettant en péril des exploitations agricoles... Des actions en justice pour préjudice contre l’État sont d'ailleurs en cours. A l'avenir, éviter les "mauvaises" économies devrait guider les choix publics.