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l'organisation del'administation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de "couches"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ils auraient dû être maintenus
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? ?
Si oui, comment ? ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : rendez vous pris mais pas fait
Trop d'administration ou trop peu ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que le système administratif français fonctionne plutôt bien. Je trouve qu'on est très exigeant et impatient par rapport à l'administration et pas toujours cohérent dans les critiques. Souvent, on demande la simplification de l'administration et la diminution des fonctionnaires, mais quand des postes et des locaux sont supprimés, on se plaint qu'on a moins accès aux services publics.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La sécurité sociale, La poste, l'administration fiscale, Le centre de gestion des retraites
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraité de la fonction publique, je n'ai eu aucune difficulté dans la préparation de ma retraite. J'ai reçu ma retraite dans les délais prévus.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais eu de difficulté dans les remboursements des médicaments, soins médicaux ou séjours hospitaliers, par la sécurité sociale.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous rémunérons un employé à domicile et le déclarons par le Cesu. Nous sommes très satisfaits de la gestion par le Cesu.
Déserts médicaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'empilements de structures
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tout va bien si on a une voiture
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Problème des déserts médicaux : Aux EU et en Angleterre, les études de médecine coûtent extrêmement cher. Peu de chances de devenir médecin si on n’est pas né avec cuillère en argent dans la bouche. Il en va différemment en France.  Les professeurs qui forment les futurs médecins sont payés par l’Etat, ie le contribuable. Je propose donc d’instaurer en retour (comme cela existe pour les fonctionnaires) l’obligation pour les jeunes médecins arrivés en fin d’études d’exercer pendant un an en milieu rural. Revalorisation des salaires des personnels de santé. Réindexation des retraites sur l'inflation - au moins en modulant selon le niveau des retraites. Revalorisation livret A. Maintien des services publics en milieu rural (poste, commissariat, écoles). Réduction du train de vie de l’Etat (émoluments type Chantal Jouanneau ). Que les observations et recommandations de la Cour des Comptes soient véritablement suivies d'effet. Ou alors supprimons-la.
réduction nombre élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Non cumul des mandats, réduction des élus et paiement à la présence.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A condition de supprimer les doublons
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
suppression d'echelon administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faudrait 3 niveaux seulement: l'état, la région et l'intercommunalité (pour les campagnes)/ metropoles (pour les villes)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? toute l'administration liées aux collectivités locales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier l'organisation, avoir moins d'échelons
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en envoyant les enarques dans les zones rurales défavorisées environ tous les 5 ans
Payer au SMIG les membres du gouvernement, les élus, les membres des commissions, les députés et sénateurs

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Payer au SMIG les membres du gouvernement, les élus, les membres des commissions, les députés et sénateurs, plafonner les frais, obliger les notes de frais, limiter les avantages : voitures, voyages, hébergement, avoir une limite d'age à 65 ans, pas de cumul des mandats, limiter les conseillers, pas de travail en famille, pas d'enveloppe à distribuer, pas d'avantage en fin de mandat... En limitant tous les frais et avantages nous aurons des personnes désintéressées au service de la nation.
Une plus grande attention accordée à la protection de l'enfance

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je souhaiterais que plus d'attention soit accordée en France à la protection de l'enfance. Ces enfants qui sont depuis leur naissances victimes d'injustices en injustices méritent toute l'attention de l'Etat, un plus grand budget dédié aux services sociaux, pour des suivis psychologiques absolument nécessaire pour les enfants... Mais également une révision de l'autorité parentale, certains enfants se retrouvent extirpés de leur famille d'accueil bienveillante sur les désirs de leurs parents qui malgré leur comportement maltraitant gardent l'autorité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Regrouper les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est trop complexe. Il faudrait une seule personne qui puisse présenter tous les services publics prévus pour une personne selon sa situation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il serait utile qu'un seul service soit en charge de donner les subventions pour les projets locaux. La gestion des transports et de l'éducation devrait se faire au niveau département.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'accès à un service unique pour toutes les démarches administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? C'est à mieux faire connaitre
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'accès aux services par internet et donc à tout heure est indispensable pour ceux qui travaillent
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pole emploi pour être plus au service des chercheurs d'emploi et pour mieux controler ceux qui ne cherchent pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur permettre de pouvoir donner aux collectivités les subventions auxquelles elles ont droit et de même pour chaque citoyen (ne pas devoir aller de service en service)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut les controler comme cela est fait dans le privé et donc pouvoir les augmenter en fonction du travail fait (par exemple en fonction du nombre de demandeurs d'emploi qui retrouve un travail ou une formation en rapport avec les besoins des entreprises
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut un seul interlocuteur par service. Pas de doublon dans les démarches
Payer au SMIG les : membres du gouvernement, les élus, les députés et sénateurs

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Payer au SMIG les : membres du gouvernement, les élus, les députés et sénateurs et leurs conseillers. Limiter les frais et obliger les notes de frais, limiter les avantages : voitures, voyages. Avoir une limite d'age à 65 ans,  pas plus de 2 mandats, pas de travail en famille, pas d'indemnité post mandat. Limiter les conseillers, interdire les enveloppes à distribuer. En limitant les avantages nous aurons des représentants désintéressés, au service de la nation.
Mettre en oeuvre le principe de subsidiarité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Revenir sur la création des quelques très grandes régions comme le Grand Est. Les compétences sont trop limitées pour des régions de cette taille. Il faut revenir aux régions d'origine. « Errare humanum est, perseverare diabolicum »
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le système hospitalier à l'échelle des régions, et la nomination des enseignants. Le cadre global doit être fixé par l'Etat. La mise en oeuvre doit être régionale ou locale. Un principe: une marge raisonnable d'autonomie fiscale des collectivités.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avant de proposer de nouveaux services, il faut s'assurer de la qualité zéro défaut des sites mis en place. Les sites des impôts fonctionnent très bien. Ceux du Ministère de l'Agriculture sont un désastre. Sans parler d'Améli souvent en panne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les caisses de retraite comme l'IRCANTEC, très désorganisé, et la CIPAV, pire encore. L'Urssaf, très lente.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des règles d'urbanisme  trop complexes, interprétées de manière hétérogène et dont la finalité n'est pas claire.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mais veiller  à leurs compétences par la formation, et à leur état d'esprit vis a vis du public.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? S'assurer de réactions dans des délais raisonnables, et tout courrier doit recevoir une réponse
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ne pas monter des usines à gaz comme par exemple la mise en oeuvre des programmes européens Leader+ où l'administration française a rajouté une couche de complexité à des programmes de UE déjà compliqués.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Invraisemblable incompétence des services de ressources humaines dans les collectivités comme dans les services de l'Etat (pires encore)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de soucis avec les services fiscaux, mais l'URSSAF est une galère.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Sortir l'Alsace du Grand Est est pour moi une priorité.
Le mille-feuilles administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vraie délégation pour certaines tâches, et droit de regard à conserver sur d'autres (aménagment du territoire), routes, voies ferrées)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services administratifs, qui doivent rester proches des citoyens, même si ce n'est pas tous les jours (permanance une fois / semaine, regroupements ...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aide personnalisée non "rentable" pour maintenir routes / train / services publics, meêm "à perte"
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personnel de maison : facile avec le CESU
Moins de monde plus formé.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de monde plus formé
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté pour moi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème particulier. La sécu fonctionne bien.
Nous avons besoin d'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat s'est beaucoup réformé ces dernières années en raison de la diminution constante de ses effectifs. Il doit désormais faire porter l'effort sur ses missions prioritaires ( sécurité, grandes politiques nationales, contrôle et évaluation), et "retravailler" la proximité avec les collectivités et les citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? développer ces nouvelles formes de services publics et bien former leurs agents.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La palme revient aux DREAL et aux directions des territoires
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les sous-préfectures ( fin des guichets et services de réglementation, points d'appui de la proximité de l'Etat avec moins d'effectifs et plus de "matière grise"
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant vis à vis de leurs interlocuteurs et de leur hierarchie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La réduction des missions et des effectifs des services de l'Etat a eu pour effet une "fuite des cerveaux" Il est absolument nécessaire de valoriser les emplois et de dispenser à leur égard une excellente formation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? s'appuyer sur les sous préfets.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté particulière, tant du coté des services de l'Etat que de la retraite du secteur privé.
diminuer les deputes et les senateurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop  de personnels dans les administration
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? avoir des rendez vous pour pouvoir aider et accompagner dans les demarches administrative
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? pouvoir avoir une personne pour les dossiers administratif
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? hopitaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? administration
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins d attente et plus de cordialite
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : anpe  aucune aide souvent  il ne faut pas compter sur eux pour trouver du travail
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : beaucoup trop complexe pour avoir un rendez vous et sur internet
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop long les remboursement pour les personnes sans moyen financier
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : service public trop d attente pour un rendez vous  et mal accueillie tres souvent
LANGUES REGIONALES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification mais véritable une fois pour toutes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? uniquement celles concernant spécifiquement le territoire en question
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? un guichet "physique" où avoir des réponses ou des directions à prendre
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les mettre à disposition en plus grand nombre dans les campagnes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? écoles publiques et santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? dossiers trop complexes, trop de pièces à fournir alors qu'il suffirait que les divers intervenants se recoupent sur internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur donner des formations "d'humanité' afin de savoir reconnaître les nécessités ou pas d'exiger toujours plus de formalités et de preuves
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? voir ci-dessus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? cesser d'enlever des services de proximité tout en ayant un discours officiel différent
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas d'écoute de la part du corps enseignant surtout au collège
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : au bout de 2 ans, on ne peut plus obtenir un remboursement de dépense de santé (eh oui il y a encore des feuilles de soins et on peut les oublier !) pourtant nous on a toujours cotisé sans interruption !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Favoriser et soutenir l'enseignement des langues régionales : tout apprentissage de langue quelle qu'elle soit est un plus pour en apprendre d'autres. D'autre part il s'agit de nos racines, quoi de mieux qu'une Histoire vivante au travers de la langue que parlait mon père, mon grand-père... et que nous reparlons maintenant avec les nouvelles générations qui seront parfaitement multilingues ; ce ne sont pas des langues mortes, ne les faisons pas mourir. Et contrairement à ce que certains laissent croire, c'est une ouverture formidable aux autres cultures et non un replis sur soi-même que pratiquent de nos jours nombre de "bons français".
Pour une simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'échelons administratifs, trop de partage de compétences, les élus des conseils départementaux ne servent à rien. Il faut supprimer les conseils départementaux et rester uniquement avec des régions et des intercommunalités.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les service publics de base sont insuffisants : éducation (trop d'élèves par classe), santé (pas assez de personnels), justice (pas assez de personnel) et sécurité (pas assez de personnel). C'est la base.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? simplification administrative. Basculer d'un examen a priori à un contrôle renforcé
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service rendu par l'instauration des démarches en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? C'est pas le problème. Ce qui manque c'est de pouvoir se faire expliquer le pourquoi d'une règle, et pouvoir signaler à une quelconque institution nationale pourquoi on la considère inutile/complexe/débile etc... Il faudrait aussi renforcer la prise en charge globale d'une situation quand on a affaire à plusieurs administrations (impôts+caf, pole emploi + urssaf, etc ...)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? question bien trop générale. J'espère que vous nous ferez un best-of des vomissures anti-fonctionnaires récoltées sur cette réponse....
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Affecter des moyens humains et financiers spécifiques
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : les conseillers pôle emploi sont de niveau bien trop inégal. Certains se défoncent, d'autres font de l'administratif. On peut rester des mois et des mois sans proposition ciblées ou accompagnement individualisé
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Excellente motivation des personnels enseignants (école maternelle) qui se défoncent dans leur boulot Moyens financiers accordés par la mairie de Marseille bien en deça ds besoins
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : les conseillers pôle emploi sont de niveau bien trop inégal. Certains se défoncent, d'autres font de l'administratif. On peut rester des mois et des mois sans proposition ciblées ou accompagnement individualisé
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ca marche très bien
Simplifier l'organisation, améliorer la mise en oeuvre de la dématérialisation des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier réellement et pas faire semblant : la réforme des régions n'a pas supprimé d'échelon ni de personnel, elle génère des coûts monstrueux de déplacements et de perte de productivité. La numérisation des services publics est aussi importante, mais il faut que la mise en oeuvre soit testée (exemple de la dématérialisation du service des cartes grises qui est une catastrophe...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Lors de la dématérialisation des services publics il faut accompagner et rester disponible pour accompagner les usagers (service téléphonique, prise en main à distance).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? impôts des professionnels, impôts des particuliers, ANTS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles fiscales de manière générale
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Tout contribuable n'est pas un fraudeur en puissance, il faut améliorer l'accueil des usagers
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à trouver un interlocuteur qui sache vous indiquer comment utiliser les heures du compte CPF (que ce soit Pole emploi, les fongecif...)
Plus de justice pour les animaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous souhaitons la création d'un ministère de la protection animale. et nous souhaitons d'avantage de justice pour les animaux. Aussi nous demandons 10 mesures d’urgence : 1. la nomination dans chaque commissariat ou gendarmerie d’un référent, formé aux lois de protection animale, qui traite systématiquement tous les dépôts de plaintes relatifs aux animaux 2. la nomination, au sein de chaque parquet, d’un magistrat formé à la protection animale, la formation des magistrats à la protection animale au sein même de l'école de la magistrature, et la création d'un module "droit de la protection animale" dans la formation continue des magistrats, 3. que les procureurs facilitent le retrait des animaux dès qu’une maltraitance est avérée, 4. la création de textes de loi qui définissent davantage les mauvais traitements, notamment en fonction de chaque type d’animal, 5. la création d’amendes forfaitaires dans des cas très précis de maltraitance simple aujourd’hui presque jamais prise en compte par les autorités, 6. l’augmentation des peines dans les cas de mauvais traitement, actes de cruauté, sévices graves ou de nature sexuelle, abandon, mise à mort volontaire ou involontaire, pour les expériences illégales sur les animaux et les atteintes à une espèce protégée, 7. la possibilité pour les associations de protection animale visées à l’article 2-13 du Code de procédure pénale de se constituer partie civile pour l’ensemble des infractions commises à l’encontre des animaux, y compris les infractions sur le code rural, 8. la création d’un délit d'omission de porter secours à des animaux maltraités, 9. le rattachement de la partie protection animale des services vétérinaires (DDPP) non plus au ministère de l’Agriculture, qui traite l'animal comme un objet de consommation, mais au ministère de l’Intérieur, afin de les sortir du conflit d’intérêt qui entrave leurs décisions, en attendant la création d’un ministère de la protection animale, 10. la création d’un fichier des personnes interdites de détention provisoire ou définitive d’animaux Nous souhaitons aussi étendre aux animaux sauvages le champ d’application des infractions commises à l’encontre des animaux domestiques.
Simplification

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Adopter le principe de la dévolution : ne traiter à l'échelon supérieur que ce qui ne peut être traité à un échelon donné.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les Finances publiques, la Sécurité Sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital en modifiant la tarification à l'acte et en lui donnant les moyens nécessaires L'école en reconnaissant un peu mieux le corps enseignant
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? dans ma déclaration d'impôts après avoir oublié un revenu.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait pour la partie civile.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement satisfaisant avec la sécurité sociale.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors de la création d'une micro entreprise la multiplication des interlocuteurs m'a paru démesurée.
Démocratie et proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La lisibilité de l action publique s est diluée : par exemple on identifie mal le rôle de l état au plan local ,
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La dématérialisation éloignée citoyen des services publics je souhaite que cette dématérialisation soit moins brutale et plus progrssive dans le temps
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je pense plutot quela dématérialisation n est qu un moyen de reduire lenombre de fonctionnaires et représente l antithèse d un véritable service aux citoyens
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mettre en place un véritable accompagnement des usagers non familier d internet. Donner aussi pour les situations complexes un moyen avoir une réponse rapide de la part d un fonctionnaire expert
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La fiscalité  l urbanisme
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En donnant un pouvoir  de décision en ameliorant le management ds les structures publiques en formantles agents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Que le management ne soit pas seulement un concept exposé  à l Ena mais une réalité quotidienne
Interdire le cumul pour les hauts fontionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En limitant les possibilités de cumul et les avantages en nature.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé, la poste, ....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien car internet tue le contact.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Revoir la formation des agents
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun la France est en retard sur tous les plans
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé. Les impôt s en ajustant au plus juste les calculs les tranches sont temps larges donc injustes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En redéfinissant leurs missions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En obligeant les agents a se former régulièrement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En regardant ce qui ce fait en europe
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Quand l'État songera t' il à faire des économies, plutôt que de toujours faire payer les Français ?
Agir sur la charge du coût du logement dans le budget des ménages

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Tout un chacun veut une relation privilègiée avec le grand chef, dommage! Il y a des corps intermédiaires pour faire avancer les choses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle me convient.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des maisons pour séniors.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de sécurité de l'emploi.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Certains citoyens recherchent la tranquillité.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est trop compliquer pour congédier du personnel, ça ne donne pas envie d'embaucher.
seuil minimum de présence pour valider un vote de l'assemblée nationale

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Consultation des citoyens de manière fréquente et régulière
que nos hommes politiques nous rendent des comptes sur les dépenses effectuées . fin des privilèges et baisse des salaires de nos députés sénateurs etc

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etat : trop de députés et de sénateurs Administration : millefeuille administratif à revoir (commune- CDC (beaucoup de personnes payés à ne pas faire grand chose) département - région)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune tout le monde n'a pas le privilège d'avoir un accès internet digne de ce nom
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : formation proposé à une distance de 200 km par pole emploi. très complique à mettre en pratique
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi. on m'a clairement fait comprendre qu'il ne fallait pas compter sur eux pour trouver un travail et que si je ne faisait pas parti du noyau dur de ma commune il me serait très difficile de travailler. on préfère le copinage au compétence.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : arrêter de supprimer les services publics de proximité
organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de hauts fonctionnaires grassement payés qui ruinent la france depuis 40 ans
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hopital, urgence etc
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de classes fermées en campagne, pourquoi des Classes dédoublés en banlieue et 35 éleves par classe en campagne, ou sont la justice et l'égalité ??????
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de paperasse, trop lent
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas assez clair
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : de moins en moins de remboursement de santé, pourtant le déficit est toujours la
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de charge, quand on voit les charges patronales et les charges sociales et qu'on voit l'état du pays on se demande vraiment ou part tout cet argent ???!!!!
Les 4 piliers pour une société apaisée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut sanctuariser certaines politiques qui sont indispensables au bien-être de chacun: - l'éducation : parceque elle est le fondement d'une société éclairée, tolérante, performante et en progrès. Chacun doit pouvoir recevoir une éducation qui lui assure à la fois un développement personnel riche, et une voie professionnelle.  - la santé : parcequ'il est inadmissible au 21e siècle que chacun ne puisse être soigné de manière égale, ne puisse profiter des avancées médicales existantes, et risque d'être mal soigné ou pire d'y laisser sa vie faute de moyens humains suffisants. - la justice : trop de petits délits, incivilités, violences quotidiennes ne peuvent être traitées fautes de moyens. Et il est inconcevable de devoir attendre des années pour que justice soit rendue, à l'échelle d'une vie c'est énorme et ça rajoute au traumatisme vécu. Se sentir protégé par une justice efficace et présente est indispensable au bien-être de chacun - la sécurité : on ne peux pas vivre en liberté si on ne se sent pas en sécurité chez soi, dans son immeuble, dans son quartier, dans la rue, etc...  Une fois ces 4 besoins primaires assurés, là on peut commencer à discuter du reste.
Des services publics plutôt convenables.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Convenable.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ne plus avoir à se déplacer personnellement à la préfecture pour obtenir une carte grise.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Point positif: ma commune a une régie qui gère le paiement des services publics liés aux enfants (cantine, garderie, centre de loisir, école de musique, de théâtre...) C'est pratique.
Expat benin

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Régime parlementaire 6e république. Suppression du sénat. Proportionnelle aux elections. Limitation des mandats. Application immédiate.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Spécialistes médecins. Trésor public. Transports collectifs....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Generalisation de ces initiatives...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transport, poste, sécurité sociale...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration impots
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les former..
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de notion d'usager et moins de client ou de numéro...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En un soutien spécifique genre programme leader europeen. Impliquer les associations locales. Démocratie participative...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui le luxe et le  coût de fonctionnement des ambassades et de la diplomatie dans tous les pays du monde et leur coût pour le contribuable.
Simplification !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a beaucoup trop de niveau. Il faut absolument simplifier l'ensemble des services de l'état. Réduire ce mille-feuille qui coût énormément d'argent et dont l'efficacité est plus que limité... Je vous invite à vous inspirer d'un livre excellent "Reinventing organizations" de Frédéric Laloux. Qui explique le fonctionnement notamment d'une organisation Opale. Sans devoir atteindre ce niveau pour l'Etat, ce qui serait compliqué au vue de l'ampleur du sujet, il pourrait être intéressant de s'en inspirer un petit peu.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Peut-être le site des impôts permettant de tout gérer par internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Paje, Pole emploie, CAF, impôts, ... tous ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les dossier pour le chômage. La gestion d'une assistante maternelle.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? L'auto-responsabilisation et la constitution d'équipe multi-compétences.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir la première réponse...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se rapprocher du terrain ! Privilégié l'humain à la procédure.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rendez-vous totalement inutile. Plusieurs aller-retour pour constituer le dossier alors qu'il suffirait de connecter les différents services de l'état. Un calcul stupide sur des salaires qui datent de plus de 3 ans.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très peu clair, on ne sait jamais combien nous allons payer.
Langues régionales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Reconnaître et donner une place aux langues régionales,  racines de notre culture, richesses de notre pays. Développer leur enseignement tant dans les établissements publics, associatifs que privés.