des services publics au plus près des besoins

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La lourdeur de la hiérarchie et le mille feuille n'est pas efficace. Il faudrait qu'un seul organisme s'occupe des financements  et un seul organisme par thématique avec un personnel suffisant pour un contact permanent avec les usagers
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des agents disponibles pour répondre aux questions. des dispositifs plus simples et des politiques publiques qui ne se contre disent pas au niveau social et dans le cadre de la transition écologique. Dépoussiérer l'urbanisme et l'aménagement du territoire et laisser place aux idées efficaces et innovantes, aux bonnes volontés pour la ville et la campagne de demain.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le partage, l'entre-aide, le social
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des gens formés, des solutions directes qui sont globalisables dans un ensemble cohérent. Des connections entre les administrations. Un système de guichet unique qui fonctionne.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. Eloignement des besoins des usagers, complexité, mauvaise information, aucune cohésion, pas de vue d'ensemble, pas de cohérence,....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services sociaux et les services de la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? enquête publique à recommencer alors qu'une démarche sur le projet l'a déjà fait valoir. des études qui n'aboutissent pas en projet concret. Des choix et des non-choix qui ont de graves conséquences
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant correctement aux politiques pulbiques à porter et en leur faisant confiance.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des postes concrets et efficaces, des postes proches du terrain et des citoyens. Rendre l'administration humaine. S'adapter aux besoins et assurer une cohérence.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Eviter les doublons
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop théorique. Difficilement transposable dans la réalité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans expérience
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problèmes de connexion entre les différentes caisses de retraite. Problème pour fournir justificatifs. Le citoyen devrait posséder un diossier personnel tout le long de sa vie professionnelle
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème de communication entre la sécurité sociale et les mutuelles. Des justificatifs demandés par l'un ou l'autre alors qu'un des 2 les possèdent et pas l'usager avec le traitement numérique des cartes vitales
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème de cohésion entre les administrations et de réception des personnes handicapées
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans expérience
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans expérience
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les centres de formations publics réduisent le temps d'intervention des formateurs au détriment de la cohérence et de la qualité de la formation
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans expérience
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'arrêt de l'activité et le mainiten des droits sociaux et médicaux sont un souci.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans expérience
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une adminsitration cohérente qui a des objectifs concrets et des actions concrètes qui correspondent aux besoins du terrain