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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Haute fonction publique , loin des réalités de terrain : par exemple, transposition en droit français des normes européennes est très souvent plus exigeante que les textes d’origine ==> surcoût et détestation de l’Europe. SIMPLIFIER RÉELLEMENT LES NORMES = ce chantier avance peu Associer à ces travaux, des élus locaux, au fait des difficultés d’application et des coûts générés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trésor public, sncf
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Urgences médicales  Transports alternatifs dans les campagnes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Stage de plusieurs mois dans une collectivité locale de moyenne importance pour tous les futurs hauts fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Transports alternatifs Accès à Internet haut débit Accès aux services publics sous les nouvelles formes citées plus haut
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nc
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Liquidation de ma retraite , régime général, sans problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème / cpam
Les services publiques sont efficaces en général mais pourraient toujours l'être en coutant moins cher.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le mille feuilles administratif. Des économies massives sont possibles tout en améliorant l'efficacité des services publiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le fisc. La Poste.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services préfectoraux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La suppression du Glyphosate. Les 80 km/h.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire les effectifs. Augmenter le salaire de ceux qui resteront. Responsabiliser les agents. Revenir à 40H de travail par semaine.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire une cure d'amaigrissement. Pour améliorer le niveau de vie des Français il faut arrêter de donner toutes ces aides. On voit depuis 30 ans que cette solution ne marche pas. L'état doit se concentrer à améliorer la situation des entreprises qui elles créeront des emplois. Et l'état doit s'assurer que l'éducation nationale forme les jeunes pour qu'ils soient capables de tenir ces emplois.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne prestation de la CARSAT. Par contre la CIPAV est lamentable.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est exact et rapide. Tout va bien.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le statut d'autoentrepreneur est simple et efficace. Bravo
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne me souviens pas d'avoir recruté un collaborateur via Pole Emploi. Cela ne marche pas.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est effarant que pour donner 100€ net (cotisations et impôts) à un salarié l'entreprise doive débourser presque 200€. C'est probablement l'une des causes profondes du taux de chômage élevé en France.
Du service public accessible à tous, financé par un impôt vraiment progressif, dans un total de prélèvement en baisse

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le nombre de collectivités est beaucoup trop important, et leur compétence respective pas assez claire - c'est illisible, incompréhensible pour beaucoup, donc anti-démocratique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? délivrance gratuite de différents titres et justificatifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les maisons partagées sont une très bonne réponse, potentiellement généralisable et pouvant être étoffées de services qui disparaissant par ailleurs (le distributeur de billets, le guichet sncf, le point poste...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts (DGFIP)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? état civil, notamment
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La CPAM qui m'informe qu'elle ne m'a rien remboursé. Qui m'explique en citant tout un article de loi (qui parle de créances prescrites) que j'ai envoyé un document trop tard
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant d'atteindre les objectifs fixés par les textes nationaux par tous moyens en leur possession (cf.accessibilité !)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplification
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Organisation proprement incompréhensible (OPCA ...) et ne proposant jamais vraiment ce qui est souhaité
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité des règles d'indemnisation
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Organisation  proprement incompréhensible
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réponse illisible et incompréhensible
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus simple qu'annoncé
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune réponse satisfaisante proposée par pôle emploi (profil inadéquat)
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Obligation de sous traitance (donc payante) compte tenu de la complexité de la chose, notamment fiscalement
Subsidiarité: Démocratie retrouvée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Repenser le principe de subsidiarité en partant du bas vers le haut et non l'inverse comme c'est le cas actuellement Décider et faire localement tout ce qui peut etre décidé et fait localement. Recentrer l'état sur le régalien
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation dite "nationale",  pour restaurer le lien parents-enseignants, valoriser  et responsabiliser ces derniers la formation professionnelle, et pôle emploi pour coller aux particularités territoriales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SNCF,Poste,Pole Emploi,Ministère des Finances
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En réduisant de façon drastique les normes et decrets ainsi que le nombre de niveaux dans l'administration
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de niveaux hierarchiques. Rémunération au mérite
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En mettant fin à la fracture territoriale et à la priorité budgétaire donnée à la métropolisation et à son corrolaire les banlieues.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Donner l"exemple en haut en plafonnant la rémunération des hauts fonctionnaires et surtout le cumul emploi public et retraite publique à par exemple 10 fois le SMIC
Réduire le mille feuiles administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aller vers une décentralisation plus efficace, en assurant aux collectivités territoriales une plus grande autonomie fiscale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Permettre davantage de  démarches en mairie (passeport, carte grise...).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de souci particulier, que ce soit la CARSAT, la complémentaire ou la fonction publique.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursements rapides, mais moins de traitements remboursés (traitements contre l'arthrose par exemple)
POUR de VRAIES REGIONS

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? A  vrai dire, je ne sais pas quoi répondre : ça a bougé, mais il manque partout la gestion par objectifs avec une notation du mérite des fonctionnaires / remplacer le terme CONtribuable ou USAGEr par client
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout ce qui concerne le "social" . Il faut simplifier !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Objectifs / résultats … Il faut aussi simplifier les textes pour faciliter cette autonomie/responsabilisation Il n'y a pas qu'un millefeuille administratif, il y a aussi le millefeuille législatif !!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation et fonctionnement doivent intégrer comme objectif l'optimisation des dépenses pour aboutir au résultat recherché , et ne plus avoir la "facilité" de lever une nouvelle taxe . On va bientôt revenir à l'impôt sur les fenêtres et pourquoi pas les chaussettes de couleur ??
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Commencer par faire du benchmarking chez nos voisins  Ce n'est pas la peine de réinventer ce qui fonctionne déjà . On peut par contre l'améliorer. C'est aussi ça l'Europe : profiter de l'expérience et des réussites des autres
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est ancien et plus d'actualité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis célibataire , sans enfant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service nul : il faut savoir se débrouiller tout seul .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu la bonne surprise de retrouver presque tout mon parcours . Comme j'avais gardé toutes mes pièces , j'ai pu rectifier deux éléments plus anciens. J'ai droit à trois types de retraites différentes en raison de mon parcours. Un peu lourd
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le passage d'AMELI sur internet permet de mieux suivre . Je ne comprends cependant pas pourquoi la complémentaire n'est pas toujours renseignée automatiquement . Ce serait à elle de faire le joint avec la CPAM pas à son "client" ( USAGE - r et CONtriturable )
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dieu merci non .
Rectorats et administration centrale

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les Rectorats pourraient être supprimés (pourquoi "inventer" des examens dans chaque Académie par exemple ?). Il faut choisir entre administration centrale ou déconcentrée. Supprimons les Rectorats et créons un service RH au niveau central.
Administration

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? En congés maternités les remboursements sécurité étaient versés à mon employeur et mon employeur m’a versé mon salaire à 100% il y a eu 3 jours ou j’ai reçu directement le prélèvement sécurité sociale que j’ai ommis de déclaré. Ma bonne foi n’a servi à rien. Le paiement plus les frais de retard m’ont coûté 1/3 de frais de la somme en question. UNE VRAIE HONTE. Malgré tout j’ai du payé les indemnités de retard.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité remboursement
mille-feuilles administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop hiérarchique. Supprimer des couches du mille-feuilles. Le département n'a plus d'utilité que symbolique et affective. Supprimer le département, les Régions récupérant les responsabilités desdits départements.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Multiplier les Maisons de services public.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le fisc est moins agressif dans la forme de ses relations avec le contribuable.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le grand débat national est limité et orienté : il n'y a pas de question réellement ouverte puisque les 4 thèmes sont prédéfinis. Cela ne m'empêche pas d'indiquer ici que je souhaite : 1) que le droit à mourir dans la dignité soit reconnu à chacun, et pas réservé aux riches et informés qui peuvent - eux - aller se faire euthanasier à l'étranger ; 2) que l'anonymat de l'accouchement sous X puisse être levé à partir du 25e anniversaire de l'enfant né sous X si celui-ci le souhaite ; 3) que l’âge d'entrée en fonction pour TOUS les mandats électifs soit limité à 67 ans lors de la prise de fonction, ou alors exercice du mandat à titre bénévole (ni indemnité ni traitement ni droits supplémentaires à la retraite) ; 4) droit de vote pour tous les citoyens, vote obligatoire pour tous les citoyens, scrutins en semaine ; 5) obligation – ou FORTE incitation – à adhérer à un syndicat professionnel pendant toute la durée de la vie active ; 6) organisation de la parité au Parlement : que députés et sénateurs soient élus par paire mixte (un homme et une femme) et soient co-députés et co-sénateurs ; 7) que le nombre total des parlementaires soit divisé par deux ; 8) interdiction du cumul retraite + mandat électif pour nos chers élus, champions du cumul. On est dedans ou dehors, pas entre les deux.
dépoussiérer l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop hierarchisée. Promotion et émoluments au mérite
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ministère des finances
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Salaire au mérite et indexation sur la satisfaction des usagers Beaucoup de fonctionnaires(surtout ceux qu'on dit "hauts") sont déconnectés de la vrai vie... prévoir des retour vers la base.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Incité certains fonctionnaires à faire un "temps partagé" entre leur poste confortable et les territoires les plus difficiles
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très satisfaite réactivité de l'IRCANTEC
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de Pb rencontrés avec compte AMELI
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Chèque emploi service: bonne évolution vers simplification
Trains de nuit

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je suis favorable au développement des trains de nuit. La tendance actuelle est à la suppression de lignes. Pourtant, sur les longues distances, ces trains permettent : > Un confort organisationnel : pleine journée sur le lieu de départ, pleine journée sur le lieu d'arrivée, > Un trajet moins gourmand en énergie qu'en TGV car le train de nuit roule doucement, > Une économie en évitant une réservation de logement.
handicap mental

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? handicap mental et MDPH : -quand spécialistes ( pédo-psychiatres, orthophoniste, enseignants...proposent des solutions pour l'avenir de l'enfant, pourquoi la MDPH refuse les dossiers ( par manque de place, pour des statistiques,...?)
Humanité, proximité ,clarté, compréhension

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration d'Etat est devenue inhumaine pour les agents et pour les citoyens. Qu'est devenue la RGPP? Une machine à réformer l'administration d'Etat à travers des tableurs excel!! Penser aux citoyens qui ne vivent dans les grandes villes! Le numérique est bien présent dans l'administration, et c'est une bonne chose. Mais nombreux sont ceux qui n'y ont pas accès pour diverses raisons. Et que dire des personnes qui ne savent pas lire, ou si peu, ou dont les capacvités de compréhension sont faibles! Evolution: plus de clarté
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun; le numérique est une bonne chose, mais nombreux sont ceux qui n'y ont pas accès
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
dégradation des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il en faut moins
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les installer dans ma ville
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? dégradation complète des services publics. nous sommes de plus en plus mal placés au niveau européen. Manque de personnels dans les hôpitaux entrainant de plus en plus de mort, manque de médecins Enseignements classes surchargées,manque d enseignant, manque de place en fac suppression du numerus clausus. Justice trop laxiste, peine vraiment effectuée. respect des forces de l ordre bafoués. Transport en commun, de plus en plus de lignes fermées. ser le transport de marchandise en train.Entretien des routes à revoir. Argent des péages servant a l entretien des autoroutes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? justice, enseignement, hopitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? une vraie formation du personnel
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par des aides
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : parcoursup a besoin d être améliorer
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carsat aquitaine dossier déposé et vérifié au bureau soit disant complet en juin retourné en septembre car il manquait une pièce. retraite prise au premier septembre premier paiement trois mois après mon deuxième dépôt de dossier
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour des feuilles de soins classiques lorsque le médecin n est pas équipé ou en panne délai trop long pour les remboursements par la sécu
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Baisse des carburants Réindexation des retraites sur le coup de la vie. Interdire les délocalisations Moyens conséquents accordées à la justice, aux forces de l ordre. Revoir les avantages accordés aux ministres aux présidents. Creer le Ric Pour aider les retraités a accéder a la culture instaurer des tarifs a prix réduits pour  accéder aux musés , aux sites touristiques . dans la plupart des pays européens il y a une réduction de 50%. Augmentation des marges des producteurs baisse des marges des centrales d achats voire leur suppression, baisse des des grandes surfaces, Suppression de la TVA sur les produits de première nécessité
Préserver nos services publics, les developdévelopper per

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'éducation , la santé, l'énergie, la sécurité , les transports doivent rester des services publics . Les citoyens doivent pouvoir demander des comptes et de la transparence à toutes les administrations et à tous les élus .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Médecine du travail pour les enseignants . service de santé à développer sur tout le territoire . Ophtalmologiste dermatologue, et cetera .
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus d'agents au service du public .
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun à mon avis . nos dirigeants sont en train de les sacrifier .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'enseignement doit être la priorité. Revaloriser le savoir , les valeurs citoyennes. Les conditions de prise en charge des élèves : stop aux classes de 30 élèves . le système finlandais est efficient car effectif réduit au collège . Inutile de voter des lois si elles ne sont pas appliquées :. Renforcer les contrôles au lieu de pénaliser l'ensemble de la population. Des postes pour les contrôleurs et et inspecteurs .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les cadres doivent pouvoir organiser leur travail car ils sont à même de le connaître et de le rendre efficace . Stop à la verticalité arbitraire.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Déplacement, prise en charge des frais de formation . À financer.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des collèges de secteur avec des classes surchargées . Suppression de classe alors que les effectifs augmentent . c'est inadmissible .
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu beau traverser la rue il n'y avait pas d'emploi .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Volonté de cotiser davantage à la retraite complémentaire de la fonction publique mais impossible . Mère isolée , des études supérieures prolongées , une retraite de misère. stop à la retraite par points .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dentaire trop cher et trop variable dans les prix , idem pour l'ophtalmologie . mutuelle complémentaire santé très très chère
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement des aides aux entreprises qui délocalisent après .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêter la verticalité , les règles données par des gens qui ne connaissent rien au terrain .
Proposition Struck

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pléthorique : trop d'échelons locaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Assistance aux démarches sur Internet (mise en abyme)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus d'êtres humains à l'écoute, moins de robots
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'en vois pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education, transports, santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Difficilement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Nous écouter
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi n'apporte aucune aide, à part chercher à radier les demandeurs d'emploi, et surtout se cache derrière des automates téléphoniques
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Excellent site récapitulant mes droits à la retraite (qui sont, cependant, dérisoires)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lenteur de réponse d'un nombre considérable d'administrations
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Surtout ne pas gâcher des fonds à créer un service civique obligatoire
AVS ou AESH, un vrai métier qui mérite d'être enfin reconnu

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les AVS évoluent tous les jours dans les situations les plus complexes, des situations de souffrance, de conflit, affrontent tous les jours les importants problèmes que pose l'inclusion d'élèves en situation de handicap au sein d'une institution comme l'Education Nationale.  Il faut faire preuve de qualités rares et développer bien des compétences pour faire face efficacement, au grand bénéfice de l'élève . Ce métier passionnant, éprouvant, impliquant, mérite un statut professionnel, et qu'une solide formation soit donnée aux AESH.  La complexité des situations, le désir instant des familles, le désarroi et l'incompréhension dans l'Institution scolare : nous sommes au centre de tout cela, nous le portons, et nous le traitons.  J'espère que je serai entendue, et comprise, Valérie
stop au 80 km /h sur routes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.   Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !   Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !   Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !   Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur
Vers une organisation moins centralisée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'organisation pourrait être décentralisée dans les domaines de la santé et de l'éducation nationale, sans contrevenir au principe d'égalité sur le territoire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'éducation nationale et la gestion des hôpitaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui concerne le permis de conduire,  les documents d'identité, permis de construire, dossiers MDPH, dossiers de retraite,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? MDPH (temps d'instruction des dossiers), allocations familiales, services d'information sur les conséquences pour la retraite des options prises au cours d'une carrière (temps partiel, congés formation, congé parental,..), pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? règles de déduction fiscale après travaux sur biens loués
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En créant d'avantage de guichets multi-services de proximité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés à connaître les financements de formations pour jeunes adultes auprès de la région et pôle emploi
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés de prise en charge des spécificités du handicap par l'éducation nationale
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nomenclature trop restreinte des métiers existants car des profession sont inconnues de pôle emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossibilité d'avoir un interlocuteur local  facilement à l'ouverture du dossier, temps très long d'instruction pour la CNAV
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : temps d'instruction très long (1 an en seine et marne) par la MDPH
séparation des pouvoirs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les cadres de l'Etat sont trop éloignés du peuple et méconnaissent les problèmes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? une plus grande polyvalence des structures administratives de base
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? création d'entreprise
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par une reconnaissance financière et une meilleure formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? une formation continue et une reconnaissance au mérite
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par des permanences délocalisées
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté de trouver un financement
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : toutes les caisses ont été efficaces et attentives à mes problèmes
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Interdire aux hauts voire très hauts fonctionnaires de briguer des mandats électifs quels qu'ils soient. C'est un détournement de la démocratie.
garde alternée equilibrée

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : garde alternée equilibrée
ORGANISATION ADMINISTRATIVE PROPOSITION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? MIEUX FAIRE connaître les circuits d'information, de décision et de contrôle des actions. Par une entité comme le MEDIATEUR… pour renseigner, avec du recul, pas dans la précipitation… comme à un guichet
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Qu'un service de suivi soit assuré, quant à la compréhension des informations données.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? SERVICE DE SANTE, carte vitale…CMU, SERVICE des IMPOTS grâce aux agents d'accueil pour répartir les personnes selon les questions….
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Une question de moyens et d'efficience - après étude des circuits….
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant le temps de VERIFIER avec les personnes qu'elles ont bien compris, la réponse à leur question et les conséquences, une VISION GLOBALE, avec un CONTROLE QUALITE Immédiat ou différé.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? TOUJOURS ET COMME CELA SE PRATIQUE DEPUIS LES SCRIBBES ! Mais globalement l'administration française est efficace,.... CONTROLER LE RETOUR SUR INVESTISSEMENT EN TERMES DE QUALITE auprès des "usagers", qui doivent MOTIVER leur mécontentement, MEDIATEURS de proximité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par du temps, et du contrôle du service rendu, par reformulation par l'"usager".
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : POINT de satisfaction, le dépôt des dossiers sur rendez-vous ou par envoi postal, pour étude, avec une réponse individualisée TELEPHONIQUE ou ECRITE confère un sentiment de considération et de participation, engageant une CONFIANCE réciproque.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction dans la rapidité d'information et de remboursement.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faire participer des personnes tirées au sort, ou organisations de groupement d'usagers, pour participer en AMONT à la mise en œuvre TEST. Gagner ainsi du temps et de l'ARGENT.
L'accueil des migrants : nous devrions savoir faire !

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nous devons nous attacher à accueillir des populations, pas des réfugiés ! Pendant la seconde guerre mondiale, de très nombreux villages ont dû être déplacés. L'avons nous oublié ? Des millions de personnes se sont retrouvées jetées sur les routes dans le chaos et la confusion. Il n'y a plus aujourd'hui en Europe de raison pour que ce soit le chaos.  Les exemples de migrations de réfugiés qui se sont le mieux déroulées sont, à mon sens, le déplacement organisé de villages, de façon cohérente, vers des lieux d'accueil cohérents , et avec un projet d'accueil cohérent.  Ainsi, le maire au nom du village, accueillait la population symboliquement en accueillant le maire. L'instituteur pouvait discuter des enfants du village avec l'instituteur. Le médecin ou l'infirmière connaissait ses patients et pouvait en discuter avec son homologue. Les trouble-fête aussi étaient connus....  De même aujourd'hui, l'état doit prendre en charge de façon volontaire et énergique l'organisation et la gestion des migrations de populations fuyant la guerre, la famine, le terrorisme, le chaos. Pour pouvoir apporter de la cohérence à cet accueil, il faut : - savoir qui est sur le territoire national / européen. Pour chacun : - savoir quel est son projet. Rester ? Rentrer chez lui ? Passer vers un autre lieu ? - connaitre la raison de son exile. Pas la nôtre, ce qu'il en dit, lui. - lui demander ses besoins - connaître sa situation personnelle, familiale, politique, administrative, légale. Et toutes ces informations doivent être connues d'une organisation centralisée ; même si les informations sont recueillies par des associations.  Peut-être l'état ou l'Europe pourrait constituer pour migrant un passeport accompagnant son périple ? Et le lui remettre !  Ensuite, et de façon indissociable, il faut un engagement de l'état à un résultat tangible et dans un délai raisonnable : - un accueil décent. - ou un itinéraire vers un lieu d'accueil décent. - une intégration dans notre tissus local ; là ou l'accueil a lieu. C'est à dire : - une activité constructive et utile ; qu'elle ait une contrepartie ou soit volontaire. Il s'agit de lutter contre l'abattement, le désespoir et de tisser du lien, fabriquer du vivre ensemble et cela se fait en travaillant ensemble. - une scolarité pour les enfants, aussi obligatoire que pour les nôtres, avec un projet d'accueil forcément adapté. - un projet construit, suivi et réalisé en commun pour la suite. Le retour à la maison après le conflit. - conserver le fruit de ce travail en intégrant au projet la reconstruction, des partenariats, des jumelages.
respect des droits des pères

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? mille feuilles
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la protection de l'enfance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? former les maires
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : respect des droits des pères en cas de séparation.  Meilleur suivi du parent ayant la garde des enfants en particulier concernant la santé des enfants.
Etat des lieux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement, les administrations françaises sont trop complexes, trop longues et sont souvent un parcours du combattant. Sur des dossiers importants comme impôts, chômage, sécurité sociale, etc... il est tout à fait insupportable que certains agents ou fonctionnaires vous promènent de bureau en bureau, pas du tout décidés à vous aider dans vos démarches alors que les choses peuvent aller très vite et sans problème lorsqu'on a la chance de tomber sur un agent compétent, humain et qui ne fait finalement rien d'autre que ce que tous les autres devraient faire : son travail. Concrètement il serait bon que les cadres de ces administrations s'assurent de la qualité du traitement des dossiers par un certain nombre de leurs agents.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? infrastructures, santé, transports,...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi de toute évidence et notamment les formations qu'il propose. En Allemagne l'état et les entreprises investissent véritablement sur des formations excellentes et complètes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPF trop compliqué : j'ai plus de 90 h de formation disponibles que je n'arrive pas à utiliser. soit les organismes de formation et entreprises ne prennent pas en compte le CPF, soit l'argent n'est pas disponible
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi n'assure pas son rôle.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Les Services Publics sont indispensables

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêtons les concentrations qui éloignent toujours plus les utilisateurs des centres de décisions; C'est le cas par exemple des regroupements de communes qui, sous prétexte d'économie, engendrent en fait une augmentation des dépenses et un éloignement des services.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Papiers d'identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Auprès de l'Administration Fiscale...sans la moindre once de succès...mais je ne suis qu'un contribuable modeste, donc pas en mesure de négocier les grosses ristournes obtenues par les contribuables fortunés.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les permis de construire pour les particuliers sont extrêmement contraignants alors que les industries et les collectivités peuvent faire à peu près n'importe quoi, c'est une évidence criante. Les règles de l'assainissement non collectif sont dignes d'un roman de Kafka (seule une analyse des écoulements devrait être pertinente...et c'est justement le seul examen qui n'est pas fait). Les règles applicables en matière de transactions immobilières ne semblent utiles qu'à ceux qui sont chargés de leur contrôle. Le renforcement du contrôle technique automobile a pour seul objectif de nous faire gaspiller encore un peu plus, en mettant à la casse des véhicules parfaitement fonctionnels (alors que dans le même temps les autorités, comme on dit, sont incapables d'imposer une norme qui obligerait les constructeurs automobiles à concevoir des véhicules dont un utilisateur lambda pourrait changer une ampoule sans avoir recours à un garagiste !).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter les regroupements qui éloignent et engendrent des coûts inutiles.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CPAM n'a jamais répondu à mes sollicitations, tant sur la désignation du médecin référent que sur le classement en affection longue durée...j'ai abandonné.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La protection des consommateurs, notamment en matière d'alimentation, devrait être renforcée et ce n'est certainement pas en continuant à supprimer des effectifs chargés des contrôles que la situation va s'améliorer.  Il serait bien que les gouvernements cessent de s'opposer à toute avancée en matière de sécurité sanitaire dès que les lobbys entrent en action. Il en va de la crédibilité de la puissance publique.