facilié d'accès aux services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je suis favorable à la concentration avec traitement informatique pour son efficacité et les économies mais les personnes âgées devraient disposer d'un support efficace, dévoué et éventuellement itinérant, dédié, organisé localement par des compétences professionnelles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celle d'aider les personnes  qui le souhaitent à faire leurs démarches numérisées (sur rdv, lorsque les familles ne peuvent pas aider et que la personne le demande)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? (Pour l'instant j'aide mes parents dans leurs démarches)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'assurance maladie, les impôts,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les sites internet des mairies doivent être mieux construits, il est utile de répéter les informations parues dans le bulletin d'information municipal, mais pas que: les citoyens doivent pouvoir communiquer avec le maire ou son équipe; il n'est pas normal que certaines suggestions se retrouvent systématiquement sur un "facebook" local d'opposition alors que bien souvent cela concerne des problèmes pratiques d'intérêt public. En clair moins de pub et plus de service!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? sans objet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? (si oui , à condition qu'il soit recruté par un concours national et non local à cause du risque de clientélisme)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Changer les mentalités: les administrations doivent rendre un service et non pas se considérer comme des institutions, elles devraient être notées par les administrés. Trop de doublons d'une administration à l'autre. (ex: justificatifs de domicile demandés trop de fois).
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans oblet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : le problème se pose dans le choix de l'établissement, en particulier pour les collèges: le privé prospère en gérant les lacunes du public! (et l'écart en terme de qualité se creuse)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu une journée d'information par un organisme privé qui m'est apparu comme très intéressé pour m'aider à faire des placements financiers! cela m'a paru très intéressé.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela fonctionne mais je pense qu'il y a trop d'organismes pour gérer les assurances complémentaires, de plus ces organismes donnent l'impression de vivre dans le confort et leur couts de fonctionnement pourraient être optimisés. ex: un échange d'information infructueux entre un hôpital public et une mutuelle privée m'obligeant à régler l’hôpital et à revenir sur la mutuelle pour me faire rembourser. La mutuelle n'avait pas répondu à une requête de prise en charge de l'hôpital ! Trop de mutuelles privées (env 500!), trop bien installées!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : En retraite, ancien salarié, j'ai eu une expérience d'auto entrepreneur, j'avais choisi un prélèvement forfaitaire de 20.5%  des recettes et j'ai eu la mauvaise surprise de payer ce prélèvement et les impôts sur le revenu qui se sont rajoutés à ma retraite! ce dispositif n'était clair que pour l'agent des impôts. J'ai aussitôt arrêté mon activité!
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Auto entrepreneur j'ai cotisé pour le RSI, je ne sais pas ce que sont devenues ces cotisations? à fonds perdus?
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La Poste: le facteur devrait avoir un poste stable et mettre à profit sa tournée et sa connaissance du terrain pour ennoblir ses tâches, telles que services ou secours rendus aux personnes âgées, signalement d'anomalies dans le quartier, contacts, prévention avec les policiers municipaux, etc...mais pour ça il faut des pré-dispositions, une formation, une qualification et une gratification.