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Amélioration du service santé dans les DOM

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de députés et sénateurs, avec des rémunérations exorbitantes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les hôpitaux de la Guadeloupe et de la Martinique sont délabrés. Pas assez de personnels soignants, ni d'établissements de santé decents. Trop de décès injustifiés par manque de sons
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Réhabilitation des hôpitaux dans les DOM
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Moins de fermeture de services publics de proximité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hopitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de personnels compétents. Moins de regroupement de structures et de fermetures des services publics
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas assez de personnels à la sécurité sociale de la Guadeloupe,  traitement des dossiers soit près de 2ans plus tard. En solution alternative, il est demandé de faire une demande de RSA, ce qui est anormal.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pareil que pour le traitement des retraites,  une longue attente pour être payé des congés maladies, des visites médicales demandées en double,  des documents perdus alors que l'envoi en recommandé est signé
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dėlocalisation des services dans les grandes  villes déjà embouteillées pour y accéder
Les Français sont critiques mais attachés à leurs services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est possible de simplifier son fonctionnement. Allègement des procédures administratives et du nombre d'interlocuteur.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services administratif accessible sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des règles d'urbanismes imposées par l'architecte des bâtiments de France.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Continuer à améliorer l'accueil et l'écoute des citoyens.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place une politique de solidarité des territoires, des métropoles vers le monde rural.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de lien direct avec l'éducation nationale (en dehors des enseignants) même en tant que représentant des parents d'élève.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La lourdeur administrative pour déclarer des changements de situation.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L’incapacité de pôle emploi à mettre en relation des demandeurs d'emploi avec l'entreprise.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La complexité du droit du travail rend difficile l'emploi de personnel en tant que particulier. (Emploi d'assistante maternelle, Pajemploi).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Attention à la désertifications des services publics. Désengorger les services d'urgences. Les horaires d'accès aux bureaux de poste. Attention au dogme de la baisse du nombre de fonctionnaires : qui mieux qu'un fonctionnaire pour assurer les missions régaliennes et les missions de service publics ? Certaines missions peuvent être facilement sous-traitées au privé mais le coût est nécessairement supérieur pour l'usager puisqu'il paie la marge bénéficiaire de l'entreprise (par exemple pour les services d'eau et d'assainissement). Quel serait alors le gain pour la société, à part le fait d'avoir répondu au dogme "moins de fonctionnaire" et d'avoir enrichi un peu plus les plus riches ?
Langues régionales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Favoriser l'enseignement des langues régionales de la maternelle à l'Université et développer l'enseignement bilingue français-langue régionale à l'école publique de façon significative
Cesser de mépriser les langues dites régionales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout est centralisé comme au XIX° siècle, ridicule !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pratiquement tout, en attendant une véritable autonomie des régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Exiger une juste répartition des moyens
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, c'est la catastrophe
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'enseignement des langues dites régionales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il y en aurait pour 10 pages
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Langues régionales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? maintenir et favoriser l'enseignement des langues régionales
le citoyen au centre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? -	L’organisation des services publics est peu compréhensible et donc « l’Etat » apparait responsable de tout. Les autres strates de compétences sont complètement déresponsabilisés -	L’organisation doit être « citizen centric » donc le citoyen doit avoir un point d’entrée unique et c’est aux administrations et aux organisations de se connecter et faire le lien avec ce point d’entrée unique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Mobilités-Formation professionnelle et enseignement supérieur (Région) / Culture-jeunesse et sport (commune)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Démarche notariale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? -	Justice -	Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? -	Complexité lors d’un changement de régime matrimonial, diverses opérations effectuées incompréhensibles par le notaire, incapacité à avoir des informations de délais (du notaire et de l’administration), coût (taxes) exorbitant. - lors d'une acquisition immobilière, diverses opérations effectuées par le Notaire sans que cela soit clair, incapacité d'avoir des informations de délais (du notaire et de l'administration), Frais de notaire (exhorbitants alors même qu'il y a eu des erreurs a posteriori !)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Capacité à un fonctionnaire locale a prendre en charge l'ensemble des dimensions administratives (point d'entrée unique) et obligation de délai court
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? -	Accroitre la mobilité entre ministère -	Faciliter le mobilité public / privé -	Elargir le panel de recrutement (pas uniquement sur les filières de formation ENA, ESIRA, Autres écoles d’administrations publiques) -	Obliger les fonctionnaires à des formations tout au long de leur carrière en dehors des formations internes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? -	Plus de péréquation nationale -	Décentralisation de la décision -	Re-définir des zones franches
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Information trop tardive des des possibilités de rachat de trimestre
diminuer le mille feuille et le personnel

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Oui , rentrer dans l' ère numérique , supprimer les milles feuilles  partout et les personnels inutiles en particulier les cadres administratives , vaut mieux des spécialistes pour chaque question
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? développer les FAQ sur internet pour répondre aux 99% des problèmes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus d'infos  officielles  classées sur internet pour avoir réponses aux questions
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts malgré la complexité du sujet ont fait d' énormes progrès
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF, pole emploi,  demande de retraite, sécurité social …...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les responsabiliser en fonction de la notation des  gens qui lui font appel
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer le plus possible le mille feuille et la hiérarchie inutile
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En privilégiant l' efficacité, la compétence et la satisfaction du client qui est le citoyen on doit récompenser ceux qui sont bien noté par le client  et  pouvoir licencier les incompétents qui sont légions
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus de 6 mois pour faire un calcul de moins d' une heure : incompréhensible il faut demander 6 mois en avance et ils s' en occupent  le dernier mois et vous paye 3 mois plus tard  Tellement de coup de téléphone à plusieurs personnes que j' ignore de quel administration ils dépendent Alors que si c' était fait correctement sur internet avec une personne ou plusieurs personnes compétentes , ce serait super simple
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facile à créer une entreprise en autoentrepreneur : en prendre exemple
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Souvent (1 sur 3 environ) personnels envoyés par pôle emploi sont pas motivés et vienne juste pour pointer et dire qu'ils ont fait une démarche de recherche d' emploi
Création de fonds souverains pour compenser une partie des déficits publics

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Puisque l'on ne peut pas interdire le système boursier, autant l'utiliser. Création d'une entité bancaire internationale spécifique détentrice des fonds souverains Français. Création d'un fond souverain dédié à l'équilibre des comptes de la caisse de retraite. Création d'un fond souverain dédié à la santé. Création d'un fond souverain dédié à l'éducation.  Les revenus de ces fonds permettraient à la fin de soulager la fiscalité des particuliers en réduisant les impots.
Rétablissement des 22 régions-provinces historiques et fusionner les départements respectifs.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les nouvelles méga régions (Grand Est, Nouvelle Aquitaine, PACA...), et revenir à 22 collectivités régionales historiques en fusionnant leurs départements respectifs. Ces terroirs décentralisés, avec de vrais compétences, territoriales, économiques et sociales, seraient bien plus représentatives des habitants et leurs particularités régionales. La fusion des départements d’une part et le regroupement des petites et moyennes communes d’autre part, permettraient de réduire des échelons de niveaux de collectivités locales et la rationalisation des services publics et administratifs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes sauf les régaliennes. Pleines compétences, territoriales, économiques, sociales, culturelles et linguistiques pour les 22 collectivités régionales historiques.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Limiter les collectivités territoriales à trois échelons administratifs : État / Région / Communes. Le regroupement des petites et moyennes communes (de 10000 à 12000 communes) et la fusion des départements en 22 collectivités régionales permettraient la rationalisation des services administratifs et la mutualisation des investissements. Décentraliser les centres administratifs des grandes métropoles dans des villes moyennes. Promouvoir l’intercommunalité.
Le citoyen ne doit pas être otage du marché pour les services de première nécessité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement satisfaisante.  Evolution: chaque administration doit disposer d'un service dédié à l'accompagnement des usagers fragiles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Revoir le statut de la fonction publique afin de pouvoir davantage tenir compte des compétences lors de l'affectation sur un poste et favoriser la mobilité interne.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Former et affecter les personnels en fonction des publics rencontrés. Mettre fin aux recrutements clientélistes.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Améliorer la transparence et la fiabilité des informations, en particulier tarifaires, sur les professionnels de santé qui figurent sur le site "Ameli-direct".
Pouvoir d'achat des enseignants du primaire et autres

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est tentant bien évidemment de demander une augmentation des salaires sachant que nous sommes dans la moyenne très basse des pays européens. Mais n'est-il pas possible également que l'état négocie avec des organismes de vacances reconnus nationalement et internationalement des tarifs réduits puisque les congés dans l'éducation nationale sont toujours pris au moment où les coûts des locations de vacances sont tout le temps au niveau le plus élevé (sur un modèle de comité d'entreprise par exemple ou certains avantages dont peuvent disposer le personnel de certaines collectivités locales comme les personnels des conseils départementaux)?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? favoriser l'accès aux services publics dans les campagnes qui se désertifient.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? difficile à trouver!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le service public d'éducation et le principe d'égalité sur les territoires urbains et ruraux par rapport à ce service.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? poursuivre le développement du numérique dans les liens avec l'administration et former le personnel en conséquence pour aider au plus près les administrés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de supprimer des services publics dans les campagnes / Si le sénat était supprimé , quelle économie serait faite chaque année?
Ressource humaines

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle doit être plus agile, moins rigide. Il faut permettre un turnover plus grand des fonctionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la sécurité routière, l'organisation des rythmes scolaires,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches administratives en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? déclaration des plaintes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? ma bonne pour le règlement de mes impôts et taxes diverses
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La transformation de l'état, de son mode d'organisattion, de ses missions, nécessite une remise en cause du travail des femmes et hommes qui y travaillent. Le changement est souvent plus rapide lorsqu'il y a un plus fort "turnover", celui ci injectant dans le processus des idées, des pratiques et des ambitions neuves.     Mesure 	Ouvrir les fonctions publique uniquement aux femmes et hommes de plus de 50 ans ayant eu une carrière dans le secteur privé.
déploiement des fonctionnaires pour restructurer les zones dépourvues.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Remettre la journée de travail des fonctionnaires à 39 heures, ce qui libérerait des postes de travail, qui pourraient alors être déplacés dans les zones en manques. Exiger une description de poste de travail de chaque agent avec une évaluation de rentabilité. Ces 2 mesures devraient permettre un déploiement utile
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne connais pas leur désir exact, mais ils en expriment le souhaits dans leurs mensuels d'information.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? j'habite une ville moyenne qui fait parti de l’agglomération donc bien pourvue en services publics
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? je pense que les fonctionnaires devraient avoir leur promotion au mérite .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Remettre la journée de travail des fonctionnaires à 39 heures, ce qui libérerait des postes de travail, qui pourraient alors être déplacés dans les zones en manques. Exiger une description de poste de travail de chaque agent avec une évaluation de rentabilité. Ces 2 mesures devraient permettre un déploiement utile
Des fontionnaires mieux payés, mieux considérés, plus nombreux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On devrait réduire le millefeuille et décentraliser.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La mobilité a été entièrement pensé pour les grandes métropoles et pour les plus riches. Il faut redévelopper des lignes de trains traditionnelles pour assurer à tous des possibilités de mobilités équitables.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? C'est terrible. A force de geler le point d'indice, de recourir à des contractuels, de supprimer les postes, de couper les budgets on s'offre le spectacle d'hôpitaux, de prisons, de tribunaux, d'écoles et d'université constamment au bord de l’asphyxie. Partout on généralise le principe de l'inégalité de traitement, déguisé en rémunération au mérite, qui ne cache qu'une chose, l'appauvrissement et le déclassement des fonctionnaires. Nous n'arrivons d'ailleurs plus à recruter suffisamment de gens compétents, prêts à se dévouer à une tâche désormais déconsidérée, que nous comblons avec des vacataires pas ou peu formés qui redisparaissent aussitôt dans la nature. Tout cela fragilise de plus en plus ces services, qui deviennent parfois véritablement déficients, ce qui ne sert que le développement des services privés, payants, inégalitaires. Il faut choisir la France que l'on veut construire : des services de qualité pour tous ou des services privés pour les plus aisés.
Si oui, comment ? Il faut diminuer les financements sur projets pour renouer avec des financements pérennes. La mise en concurrence des fonctionnaires et des services est simplement contreproductive. Le financement au mérite n'est rien d'autre qu'un manque de fond qu'on répartit de manière inéquitable et personne n'en est dupe. Et il faut surtout arrêter de réformer tous les trois ans : ce pays n'est pas irréformable, il a été réformé jusqu'à l'agonie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faudrait déjà repenser les politiques publiques pour qu'elles n'aboutissent pas systématiquement à favoriser le même petit groupe de métropoles urbaines. Ce sont des questions de mobilités (il faut redéveloppemer les petites lignes de trains), des questions d'urbanisme (cesser de favoriser le développement des banlieues pavillionnaires et des zones d'activité, au détriment des centres existants), des questions d'agriculture (il faut soutenir les agricultures alternatives plutôt que l'industriel), les mesures incitatives pour l'installation d'entreprises, etc.
Fin des régimes spéciaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réorganiser l’etat en donnant plus de pouvoir aux régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Éducation  Transport
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CNI Passeports
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Route Culture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Redonner acte de naissance, cni, permis. Cela doit être centralisé et accessible à toutes les administrations
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Moins de hiérarchie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir l’ENA pas assez bons managers et ne savent pas parler plusieurs langues
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les transports, délocaliser des grands établissements publics en provinces .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Années de services publics non mises à jour au MInistere de l’Ecologie
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mutuelle étudiante non efficace (entourage)
Langues régionales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de décentralisation et plus d'autonomie aux Régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Organisation de l'enseignement secondaire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Maintenir et développer l'enseignement des langues régionales à tous niveaux
Objectif unique de l état : reduire la dette

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de personnes payees une fortune avec des frais de missions remboursés  577 c'est trop.  Arrêter les commissions à tout va  L'état ne devrait pas perdre de temps à voterme des lois comme "la fessée " cela n'a pas d'impact sur la réduction de la dette. Prenez du temps pour récupérer de l'argent des evisions fiscales ou bien des dividendes aux actionnaires faramineuses
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Langues régionales

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je voudrais que mes enfants aillent dans une école en occitan.
Langues régionales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Maintenir et favoriser l'enseignement des langues régionales. Cela fait partie de notre patrimoine, de notre histoire.
prop

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? santé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins kafkaïen
Améliorer  la décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire la part de l'Etat dans plusieurs compétences partagés : santé, social, voiries, handicap...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La politique de santé  (centre départementaux de santé). L'emploi (pôle emploi aux régions). Permettre aux departements de fixer eux-mêmes les critères d'éligibilité au RSA et des autres prestations sociales. Revoir le système de l'ASE.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accès aux services administratifs locaux.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une meilleure coordination entre préfecture et collectivités locales
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non. Absence de moyens et manque de cohérence.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services des impôts.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La prise en compte de la residence au moment du 1er janvier pour la taxe d'habitation alors que le bail avait été  résilié .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de formations des fonctionnaires.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de services locaux.
Donner des moyens aux services publics en milieu rural " La Poste "

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'échelons  Réduire le mille feuille  Supprimer les conseils départementaux ( la réforme mettant 2 conseillers par canton, une foutaise ) : calquer les cantons sur les communautés de communes et faire des présidents des communautés les conseillers départementaux: une éléction en moins un échelon de moins et des gains d'efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? gestion des routes de l'urbanisme
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? carte identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des mesures incitatives de mutualisation
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Attention on nous a vendu l'agence postale comme moyen de maintien de la poste en milieu rural et aujourd'hui les services reculent : les associations n'ont plus les moyens de gérer leur trésorerie avec ces points de contact, (obligation de verser ou retirer les fonds nécessaires au fonctionnement dans des bureaux plus importants )  la Banque Postale leur facture des frais bancaires dissuasifs.....et demain on mettra en avant une activité faible pour justifier une fermeture ........des évolutions de présence oui mais avec les moyens et les vrais services.......
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste en restant proche des besoins
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? inscription comme bailleur sur la CAF.FR
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus ouvert sur les réalités de la société d'aujourd'hui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Eviter les dépenses non nécessaires réduire les frais de fonctionnement des services calquer les règles du travail sur le privé
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des directeurs d'écoles publiques trop fonctionnarisés jamais content de leur sort : chaque ministre qui fait ou défait ce que son prédécesseurs a fait
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des réponses de pole emploi qui varient selon l'interlocuteur manque de réactivité d'efficacité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Attention aux horaires d'ouverture pas toujours adaptés aux attentes d'aujourd'hui....pourquoi un fonctionnaire ne travaillerait il pas le samedi ?
Pour une véritable Démarche d'Amélioration des Services Publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La priorité des Gouvernements devrait être de réformer / améliorer l'organisation des administrations en associant les fonctionnaires à la démarche avec pour objectifs d'améliorer / simplifier les services au public . Des indicateurs opérationnels devraient être mis en place (délai de réponse, délai d'attente, ...). l'amélioration de ces indicateurs devrait guider les réformes. Chaque réforme devrait être évaluer à l'aune de ces indicateurs (par ex : multiplier les signatures pour prendre une décision rallonge les délais - 1 seul décideur devrait être identifier pour 1 décision ,...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'acceuil de la Poste s'est sensiblement amélioré depuis plusieurs années.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Installation EDF. Prendre un RDV pour un branchement au réseau HT est un véritable parcours du combattant : délai trés long, dossier administratif complexe, jamais le même interlocuteur...Ou est passé le service public ? la prestation d'EDF est-elle évaluée??
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils puissent décider...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut une véritable gestion RH des fonctionnaires. Je connais des fonctionnaires sans affectation depuis plus de 5 ans, payés partiellement à ne rien faire. Comment est-ce possible ? On veut inciter les Chomeurs à reprendre un emploi en étant plus directif et en les formant. Je ne suis pas sûr que l'Etat fasse de même pour ses fonctionnaires. Y a-t-il des passerelles entre les différentes administrations? au bout de x postes refusés par un fonctionnaire sans affectation, peut-on arrêter son traitement ? Quelles est la masse salariale des fonctionnaires sans affectation ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre efficace
Langues régionales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Continuer et développer l'enseignement des langues régionales
Acces a un consulat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'acces a un consulat. (Allemagne) est difficile pour un francais de l'étranger: Distance, horaires d'ouverture. je propose de simplifier les demarches et de permettre de regler certaine formalité par Internet pour un renouvellement d'inscription ou de carte d'identité, egalement pour le vote de nos representants
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Consulat
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? voir ma proposition
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Simplification et efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état est dirigé par des élus, les administrations dirigés par des fonctionnaires, les programmes politiques gagnants peuvent-ils être mis en place si les fonctionnaires ont des idées opposées? Il faudrait révoquer l'administration dirigeante à chaque election.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Uniquement les missions opérationnelles appliquant les ordres de l'état.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches existantes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les autres.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certaines règles pour les entreprises venant de la DIRECCTE
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un seul site internet pour toutes les démarches. Un seul point d'accueil physique pour les particuliers, ce pourrait être la préfecture qui regrouperait toutes les fonctions CPAM,MSA, IMPOTS,RETRAITE,POLICE,.... Un seul point d'accueil pour les professionnels, ce pourrait être les CCI, qui regrouperaient l'URSSAF,RSI, TVA ET IMPOTS, SIRET...... Des points répartis dans les petites agglomérations dans des maisons des 'services publics'' ou des bus itinérants avec RV pour les particuliers, et des services identiques pour les pros.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les directeurs et proviseurs doivent être hiérarchiques sur les professeurs, chacun devant être responsable des objectifs donnés.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi doit être privatisé, afin de répondre aux besoins des chômeurs, il faut segmenter par métier et par fonction. Aujourd'hui les fonctionnaires n'y connaissent rien à la réalité du monde du travail!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut un seul interlocuteur, afin d'éviter de remplir autant de fois que d'organismes, les mêmes renseignements.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'URSSAF est trop rigide. Pas de droit à l'erreur.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplification
Suppression des doublons dans l’administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut alléger le millefeuille administratif. On a regroupé des régions mais tout le système administratif est resté en l’etat. Avoir les communes et les communautés de communes est trop lourd. Cela créé des postes de fonctionnaires en double
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faudrait dans les toutes petites communes un service public centralisé avec des fonctionnaires polyvalents qui puissent conseiller les personnes et les aider dans leurs démarches administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Sortir de l’elitisme De l’ENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En mettant plus d’agents sur le terrain et moins de gros bonnets dans les sphères ministérielles
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas du tout satisfaite des services de la CNAV et de l’agirc Arrco. Cela fait bien un an que je suis à la retraite et mon dossier est toujours en provisoire. Les caisses me réclament des feuilles de payes d’entreprises qui n’existaient pas les années demandées
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement rapide de la part de la cpam
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas du tout satisfaite de la mdph Créteil pour mon fils handicapé. Je n’ai jamais eu de reponse à mes fax et mails envoyés et je n’ai jamais pu avoir une personne au téléphone. Du coup il n’a jamais pu avoir sa carte d’invalidité
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité de trouver du personnel dans certains domaines. Pôle emploi nous présente des candidats qui n’ont pas du tout le profil recherché
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a une incompréhension entre l’administriation et le public chacun est dans son monde. Il faudrait que l’on puisse avoir un interlocuteur qui serve d’intermédiaire.
Rétablissement des 22 régions-provinces historiques et fusionner les départements respectifs.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les nouvelles méga régions (Grand Est, Nouvelle Aquitaine, PACA...), et revenir à 22 collectivités régionales historiques en fusionnant leurs départements respectifs. Ces terroirs décentralisés, avec de vrais compétences, territoriales, économiques et sociales, seraient bien plus représentatives des habitants et leurs particularités régionales. La fusion des départements d’une part et le regroupement des petites et moyennes communes d’autre part, permettraient de réduire des échelons de niveaux de collectivités locales et la rationalisation des services publics et administratifs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes sauf les régaliennes. Pleines compétences, territoriales, économiques, sociales, culturelles et linguistiques pour les 22 collectivités régionales historiques.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Limiter les collectivités territoriales à trois échelons administratifs : État / Région / Communes. Le regroupement des petites et moyennes communes (de 10000 à 12000 communes) et la fusion des départements en 22 collectivités régionales permettraient la rationalisation des services administratifs et la mutualisation des investissements. Décentraliser les centres administratifs des grandes métropoles dans des villes moyennes. Promouvoir l’intercommunalité
Stop au gaspillage!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est un secret de pollichinelle ; trop lourd!  Peut-être appliquer le régime "comme j'aime"! Sérieusement, il serait peut-être temps de donner des pouvoirs à nos élus locaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la police, l'éducation professionnelle (lycée pro), la santé...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? maisons médicales.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école. pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? bah qu'ils soient libres
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? privatisé certains secteurs
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : le mille feuilles des normes à respecter. largeur de couloir, rampe d'escalier des 2 côtés...etc etc
Langues régionales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il n'y a pas assez de fonctionnaires dans la santé, la justice et l'éducation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Vous supprimez les fonctionnaires (notamment dans les gares).
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Arrêtez de réfléchir en terme de coût, réfléchissez en terme HUMAIN.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN, vous faites tout pour les faire disparaitre. Ils font tellement avec le peu de moyens qu'ils ont.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'aimerai mettre mes enfants en classe bilingue : français/occitan.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Promouvoir les langues régionales!