Trop de fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de fonctionnaires et seul le volet régalien doit être pris en charge par l'Etat. Il existe trop de strates redondantes (communes, communautés de communes…) qui n'ont eu pour seul but l'augmentation de la masse salariale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Certains achats doivent s'effectuer en fonction de la région (climat, population, intérêts…) afin de faire coïncider la réalité du terrain à la demande.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'ensemble des services publics doit être accessible sur un seul portail unique avec une seule adresse mail et qui regrouperait toutes les données utiles afin que les documents qui sont demandés puissent y être stockés et visibles pour chaque administration. Le mot urgence doit devenir une réalité dans l'administration et non attendre un délai moyen d'un mois.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les agents doivent être polyvalents afin de pouvoir répondre à toute sollicitation pour pouvoir prendre contact immédiatement avec un plateforme nationale pour donner une réponse immédiate au demandeur confirmée par courriel.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale a fait un effort pour le suivi des demandes.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les CAF qui ne connaissent pas le mot URGENCE en disant aux personnes que leurs dossiers seront traités lors de la prochaine commission. Un bureau URGENCE doit être créé pour répondre dans les 48H à toute sollicitation très difficile.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Transmettre lors de chaque dossier des données qui ont déjà été transmises (perdues par l'agent, incapacité de les récupérer sur le réseau…) Mettre en place pour chaque français un dossier administratif pour y déposer des documents, photos… Obliger les agents de l'Etat à vérifier le compte avant de demander aux bénéficiaires.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pouvoir apporter une réponse immédiate qui ne nécessite pas de devoir en référer au chef de service (exemple : accord d'une aide immédiate de 500 € en cas de difficultés majeures).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression de l'ENA qui ne comprend pas la réalité de la France.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mise en place de la fibre sur chaque commune, supprimer les communes de moins de 3500 habitants afin de créer des cités administratives (moins d'élus, de fonctionnaires, de frais - bâtiments, chauffage, électricité…)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'éducation nationale ne peut invoque certains faits pour ne pas scolariser un enfant. Il n'est pas normal d'entendre qu'à la rentrée, votre enfant n'aura peut-être pas de place.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les bassins d'emplois sont à revoir afin d'éviter un nombre grandissant de kilomètres pour aller travailler avec les risques que cela comportent.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais pu avoir la vision globale de ma retraite. Il a fallu attendre le papier de l'administration pour connaître le montant de la pension alors que celui devrait être avancé afin que les personnes puissent savoir à quoi s'attendre et se préparer.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les dépassements d'honoraires sont de plus en plus nombreux et le patient est devenu un client en totale contradiction avec le serment d'Hyppocrate. Certains établissements hospitaliers vous font miroiter un remboursement réalisé par internet, mais j'attends, plus d'un an après, des documents pour pouvoir être remboursés.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'orthographe de la majorité des personnes est déplorable ainsi que le calcul mental.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mutualisation des secrétariats pour limiter le personnel, fin de la réunionite administrative ou l'on ne perçoit que du présentéisme et où rien n'est jamais décidé. On passe beaucoup trop de temps à se réunir en France.