pour un vrai service public

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Réorganiser le mille-feuille territorial sous l’angle de la compétence. Il n’est pas forcément nécessaire de « supprimer des couches » mais chaque compétence doit être attribuée à l’échelon le plus pertinent, sans doublon et de manière cohérente. Ainsi, dans un établissement scolaire, il n’est pas logique que les salariés aient des employeurs différents, ni que les financements proviennent de trois ou quatre échelons différents. Si l’on veut conserver les départements, il faut éviter d’aller plus loin dans la concentration des communautés de communes et des agglomérations. De même avec les fusions de commune, qui doivent rester l’échelon « d’hyper proximité ».
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? oui mais par internet et en zone rurale, j'ai de grandes difficultés à me connecter... en attendant le déploiement de la fibre optique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste mais c'est à peu près tout. Pour le reste, il n'y a plus que des plateformes téléphoniques et des sites internet.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop de paperasse partout : pour se marier, pour acheter une maison, pour une succession, pour changer d'assurance de prêt immobilier, etc etc
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le statut de fonctionnaire n’a plus beaucoup d’utilité aujourd’hui. Il faut repenser les conditions d’exercice et les garanties d’indépendance des fonctionnaires. L’idée est de garantir un service public « continu » qui ne soit plus abîmé par des grèves à répétition. Tous comme les soldats, les fonctionnaires doivent bénéficier de conditions « améliorées » par rapport aux citoyen lambda afin d’éviter la grogne sociale. Or c’est exactement le contraire aujourd’hui ! Travailler en collège ou à l’hôpital est plus usant et moins bien rémunéré que nombre d’emplois du secteur privé. Il faut aller vers davantage de rémunération « au mérite » mais d’abord il faut changer le management des fonctions publiques. Car ce management abouti souvent à la constitution de « petits chefs » qui n’attribueraient pas les primes « au mérite » mais « à la tête du client » et la situation serait pire qu’aujourd’hui. Les fonctions publiques manquent de cadres compétents (ceci étant, nombre d’entreprises privées aussi, mais ça c’est leur problème). Un gros effort de formation est à faire sur ce point et certains profils psychologiques « tyranniques » doivent être reclassés. Enfin, pourquoi ne pas fixer certains objectifs nationaux qui, s’ils sont atteints, aboutiraient au versement de primes annuelles ? Les fonctionnaires « de base » ont souvent de bonnes idées pour faire des économies ou améliorer l’organisation mais personne ne les écoute et ils n’ont aucun intérêt financier à le faire. Créer une vraie place pour le dialogue et les propositions dans les fonctions publiques. Les usagers doivent être écoutés pour « coller » à leurs besoins quitte à supprimer certaines prestations « obsolètes » pour financer des prestations jugées prioritaires. Les fonctionnaires de base doivent être considérés comme une vraie force de proposition puisqu’ils ont « les mains dans le cambouis ». Pour prendre l’exemple des hôpitaux : les directeurs et leurs adjoints ne sont souvent en place que pour quelques années et ils ne sont plus en prise directe avec le terrain. Le personnel a souvent l’impression de subir des décisions « technocratiques » qui seront parfois contredites par les successeurs des dirigeants actuels. Il faut revenir aux fondamentaux. Arrêter de croire aux bienfaits des certifications qualité. La démarche qualité est bien souvent hypocrite : on consacre beaucoup de temps à remplir de la paperasse (réelle ou digitale) pour satisfaire à des normes sorties d’on ne sait où. Et on n’a plus de temps à consacrer à améliorer concrètement la qualité du travail accompli. Trop de normes tuent la qualité. Surtout lorsqu’on n’a pas les moyens de se payer des outils informatiques qui permettraient de rendre cette démarche plus fluide. Là encore, il faut revenir au « bon sens ». Ce n’est pas parce que l’on est certifié que tout se passe bien ; et ce n’est pas parce que l’on n’est pas certifié que l’on travaille mal. Heureusement que les hôpitaux n’ont pas attendu la certification pour bien faire leur travail !!!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je pensais que pour se déclarer auto-entrepreneur, 3 clics suffisaient : erreur ! Sur le site de l'URSSAF, il faut préciser son domaine d'activité. Je n'ai pas trouvé le mien alors j'ai envoyé un message il y a 5 jours et toujours pas de réponse...