Garder de la proximité avec le service public mais simplifier les démarches

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation très complexe. C'est à simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pourquoi pas développer de nouveaux services dématérialisés mais il est important de garder des permanences physiques, surtout dans les territoires ruraux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la plupart sont complexes. Le prélèvement à la source me semble être une bonne idée. Les démarches dématérialisées pour les cartes grises, dépôt de plainte sont intéressantes.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital (la prise en charge se dégrade. Dans les EHPAD Les professionnels ne sont pas assez nombreux)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Redemander des documents plusieurs fois. Pas de transmission entre services de l'administration.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? La question n'est pas très clair
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mieux former les fonctionnaires (ex: les fonctionnaires à l'ARS devrait faire un stage dans un établissement pour mieux appréhender la réalité d'un établissement privé - associatif ou non)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Organiser des consultations citoyennes plus régulièrement et s'appuyer sur les associations locales pour mieux identifier les problématiques et envisager les solutions
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : En étant salarié, la prise en charge de ma formation a été partielle (prise en charge à 90% par l'OPCA), c'est un frein. Le délai d'attente pour le CIF était de 3 ans !!! Je n'ai pas eu d'appui de la part de l’administration...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi ne m'a pas du tout aidé. Ils ne connaissaient mon secteur d'activité et comme j'étais diplômée, je ne devais pas être prioritaire. Cela n'a pas été un problème pour moi de faire mes recherches seules mais peut-être que pour d'autres c'est une difficulté.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi méconnait mon secteur d'activité. Aucune aide n'a pu être apporté si ce n'est la diffusion de l'offre mais les réponses des demandeurs d'emploi transmises ne correspondaient pas au profil recherché
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Peu de lisibilité sur les moyens dédiés à la formation, même si notre OPCA a globalement pris en charge les demandes.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je passe par un prestataire pour élaborer les fiches de paye (trop complexe à mettre en place en interne pour moins de 10 salariés)