Améliorer l'efficacité et la qualité du service sans payer plus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? peu de contact avec les administrations. S'orienter vers  la dématérialisation, les services en ligne mais ne pas négliger le contact direct (tel, accueil du public).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je ne sais pas car peu "consommatrice" des administrations
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? je ne sais pas
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? je ne sais pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pas directement mais par exemple, les aides pour les économies d'énergie sont éparpillées et il est difficile d'avoir une vision globale
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? qu'est ce qu'un fonctionnaire de terrain ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? dématérialisation des échanges dés que cela est possible, simplification des procédures, toilettage des normes. il faut faire plus efficace sans que nous payons plus et sans personnel supplémentaire. De la flexibilité sur la gestion des ressources: les affecter là où il y'a des besoins. Reduire le nombre des fonctionnaires (en avoir moins mais qu'ils soient plus efficaces,  mieux les payer). Rémunération au mérite et pas à l'ancienneté
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je ne sais pas
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'est complexe avec le compte activité, les gestionnaires: plusieurs organismes, sites pas trés clairs en terme d'explications...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficulté
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernéé
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : supprimer les doublons , toutes les commissions crées pour analyser/suivre tel ou tel sujet (elles ne sont jamais supprimées). Mieux gérer les ressources (mobilité entre administrations, payer au mérite)