Optimisation svp

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administration trop lourde, trop lente, incompréhensible, incompétente, pas optimisée. Il faudrait pouvoir faire les démarches par internet, pouvoir joindre facilement des personnes capables de répondre aux problématiques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aider les citoyens dans leurs démarches de vie quotidienne
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches liées à Pôle Emploi, le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, la sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi, transports en commun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ouverture de compte bancaire pour une personne de l'UE, s'inscrire au pôle emploi et mettre à jour sa situation, recherche d'emploi chez pôle emploi
Si oui, comment ? Je ne sais pas qui sont les fonctionnaires de terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? S'adapter aux nouveaux usages informatiques, pouvoir répondre aux questions qu'on leur pose ou se renseigner efficacement et non ignorer
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecouter les problématiques des citoyens et réfléchir à des solutions ensemble
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : possibilité de reprendre des études en alternance grâce à la FAFIEC
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : inscription lente et fastidieuse. Rendez-vous inutiles et déprimants avec des conseillers souvent déprimés eux-mêmes ou en burn-out.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : démarche en ligne Difficultés : télétransmission des données entre sécurité sociale et mutuelles + changement de centre lorsqu'on déménage
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : démarches par internet Difficulté : envoi de nombreux courriers, lenteur réception différents éléments indispensable à la création, réponses contradictoires, trop de démarches (sécurité sociale, impôts, banque, création d'entreprise)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ce site ne fonctionne pas très bien (bug et informations non saisies...) c'est dommage car c'est une bonne initiative !