ETAT et adminstrations diverses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop centralisée et multi couches, trop éloignée du terrain, des élus trop attachés à conserver leur poste sur une longue durée car beaucoup n'ont pas de métier à la base et ne peuvent donc "se recycler"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'organisation à tous niveaux de la scolarité, le logement, les aides aux entreprises, la redistribution de la PAC, le contrôle de toutes les aides distribuées par l'état aux particuliers comme aux entreprises
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ce sont les "humains" qui manquent car les plate-formes téléphoniques ne peuvent répondre ou se faire comprendre de tous les citoyens(barrage de la langue, des possibilités "intellectuelles" très différentes au sein de notre société)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ouvrir ou réouvrir les samedis ET lundis des antennes "multi services" dans les villes les plus proches du domicile des citoyens, voire les installer dans chaque mairie
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Former le personnel à être pluri-disciplinaire et donc à mieux le rémunérer dans ce cas là, voire à se déplacer aux domiciles des citoyens défavorisés en terme de transport(personnes âgées, handicapés et/ou personnes non véhiculées etc)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? seule la technicité informatique a fait de gros progrès mais tous les citoyens ne peuvent y avoir accès pour différentes raisons(hétérogénéité de la population)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services publics les plus indispensables dans la vie courante de tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? allocation d'adulte handicapée(administration de la CAF) : renouveler deux fois par an une attestation pour une personne handicapée à 80% depuis son enfance ... comme si un miracle changeait sa situation !!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En récompensant par des primes et/ou des augmentations de salaires ceux qui se démarquent des autres par leurs idées, leur engagement etc
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la formation "humaine et psychologique" pour être moins enfermé dans des carcans et arrêter un fonctionnement de mettre les citoyens dans des "cases" strictes. La vie est une adaptation permanente.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire participer toutes les couches de la société(dont ceux qui traversent ou ont traversé des situations précaires/difficiles) pour mieux définir les besoins du terrain et s'adapter RAPIDEMENT à l'évolution à la hausse comme à la baisse de la situation de chacun
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jamais
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a trop longtemps pour que mon expérience soit utile aujourd'hui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jamais
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Que des éléments de satisfaction. Ayant travaillé 41 ans dans la même entreprise, pas de difficulté notoire pour les administrations concernées.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne évolution du système de remboursement grâce à la prise en compte de la carte vitale par la majorité du système de santé