De la simplification, encore de la simplification, toujours de la simplification !!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le fouillis des administrations et des services publics est illisible pour la plupart des citoyens. Les multiples strates, les services redondants, la complexité des démarches, les délais de traitement ou de recours, sont autant de freins à une efficacité globale. Nous sommes plus près des "XII travaux d'Astérix" que d'une efficacité minimale. Les textes et règlements sont devenus tellement complexes, que même les agents eux mêmes s'y perdent .... et les discours de l'un à l'autre varient !!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Pour les transferts passés, c'est une gabegie, exemple pour obtenir une Carte Nationale d'Identité, ou un passeport, il faut prendre rendez vous en mairie  plusieurs semaines à l'avance. Est ce normal ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des interlocuteurs compétents, efficaces, conscients de leur missions, à l'écoute de nos questions. le service rendu dans les communes ou les communautés de communes est vraiment très souvent très insuffisant.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La numérisation passée est souvent pleine de bugs informatiques, les programmes insuffisamment testés, et leur résistance totalement défaillante. Par exemple, le service ANTS, concernant le changement de carte Grise, n'avait pas prévu de pouvoir saisir des anciennes plaques de forme 9999 AA 75, l'analyste programmeur débarquait-il de la planète Mars ?  Les retours dans les programmes ne permettent pas, souvent de revenir au point de départ, des questions ou options mal formulées ou absentes, des réactions aléatoires des programmes en fonction du type de logiciel ou de version installés sur sa propre machine Windows ou Mac, Internet explorer ou Chrome .... induisent des erreurs ou des blocages imprévus, Les démarches plantent, on est souvent incapable de savoir où on en est réellement, c'est le flou le plus complet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? S'il y en a près de chez moi, encore faudrait-il que je le sache.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Globalement négative, seule la déclaration des revenus, aux services des impôts après des débuts délicats, fonctionne (ait ?) correctement.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? DSN pour la transmission des données sociales, les services de retraites, les cartes grises....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lors d'un dépôt de permis de construire, les règles d'urbanisme, et de traitement des eaux usées .... SPANC et cie !!! pour des règles que ne respecte pas la collectivité !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant les procédures, en les formant mieux, en leur rappelant qu'ils sont au service des populations et non l'inverse.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans sa carrière, tout fonctionnaire devrait passer un ou plusieurs temps en entreprise, dans le privé, notamment en début de carrière, puis quelque fois ensuite, afin de comprendre les modes opératoires, les contraintes et les paradigmes de leurs administrés. Dans l'Education Nationale, les enseignants devraient aller voir en entreprise tous les dix ans, pendant deux trois mois, quels sont les défis du monde. A l'inverse les gens du privés, volontaires, devraient pouvoir investir l'école pour des temps comparables mais répartis différemment (un jour par quinzaine), afin de transmettre leurs savoir-faire aux élèves et autres personnels de l'EN.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Revenir à la définition d'Administration et de vie de la cité, être à l'écoute des populations, diminuer les coûts de fonctionnement, en finir avec "les armées mexicaines". L'inflation des effectifs globaux notamment par la décentralisation, les nouvelles strates : communautés de communes, pays, territoires.... à induit des besoins nouveaux en administration de ses propres services et donc de nouveaux accroissements d'effectifs. C'est une spirale infernale !!!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'inefficacité chronique de Pôle emploi ...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'autisme des agents de la Mutualité Sociale Agricole (MSA), l'incapacité de rencontrer une personne supposée compétente, la protection organisée autour de ses agents, la prise de rendez vous obligatoire, la porte blindée et fermée pour ne pas être dérangés, le refus de lire  attentivement un courrier d'une feuille, juste parcouru en travers et répondre un laconique, "mais non ce n'est pas bon".  Est-ce trop demander, que de réserver une heure, pour entendre une erreur d'appréciation de la MSA sur 42 ans de carrière ?  et enfin résoudre le problème sur lequel on bute depuis dix ans !!!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La numérisation des démarches actuelles, ne permet pas d'analyser les cas particuliers qui étaient bien traités par les Centres de Formalités des Entreprises (CFE) jusqu'à fin 2017. Je souhaite bien du courage aux néo entrepreneurs d'aujourd'hui pour rectifier des erreurs d'appréciation lors de leur inscription : régimes fiscaux, sociaux .....
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Obligé de recourir à des structures privées pour trouver les bons profils, Pôle emploi est "à la rue" !!!
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Faire prendre en charges les coûts de formation d'un salarié par le Fongecif est tellement compliqué, que j'y ai renoncé. Mais où passe l'argent collecté pour la formation des salariés ?
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Expert-comptable de formation, j'ai renoncé à établir mes bulletins de salaire et je suis passé en TESE, tellement la chaîne de traitement de l'information est devenue complexe !!!!
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Combien coûte l'instruction d'un dossier Agefiph à la collectivité par rapport à l'aide moyenne distribuée ? On a un vrai problème en France, du coût de l'argent accordé en "subventions" diverses et variées : le budget de fonctionnement  des services amenés à traiter ces dossiers est parfois supérieur aux montants alloués !!! J'invite nos chers énarques et la Cour des Comptes à s'interroger sur les principes de la comptabilité ABC et de déterminer le coût de certains actes administratifs simples.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La loi Vals, sur la revente des biens mobiliers, véhicules et outils, propriété de l'Etat, au bout de dix ans de détention est un vrai gaspillage. Certains matériels sont bradés alors qu'ils n'ont quasiment pas servis. Ne serait il pas possible de doter en priorité d'autres services qui ont des besoins non couverts  ? ou éviter ainsi à minima  de nouveaux achats en neuf. Les ventes domaniales, des véhicules du Ministère de l'écologie est édifiante !