Une justice réellement accessible

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le caractère ascendant  Transformer le management  Donner de l’Autonomie aux managers de terrain  Travailler sur les process de façon participative avec les personnels
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ce n’est pas un service plus qu’ Autre mais surtout avoir des outils numériques simples ergonomiques
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ne pas réfléchir qu’en terme numérique = moins de personnel mais comment affecter plus efficacement ces personnels
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Préfectures
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les documents à adresser pour une demande d’aide Juridictionnelle
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Management plus participatif  Primes pour amélioration service public
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le fonctionnement:  réduire le mode ascendant au profit d’un fonctionnement plus «  libéré «  à partir des besoins et des attentes des citoyens et des moyens des fonctionnaires pour y répondre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser le lien social
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup trop de justificatifs à présenter qui découragent la demande et l’exercice du droit
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Depuis 4 ans je cherche désespérément à aider la salariée à domicile que j’emplOie à trouver une formation pour apprendre à écrire et lire le français c’est sa demande de formation professionnelle et je trouve pas d’organisme Agréée sur Versailles (78) ou ses environs
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Site Cesu URSSAF très bien
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La Justice, comme plusieurs autres services régaliens de l'Etat, est sous-dotée en France, et ce depuis longtemps. Le budget du ministère de la justice classe la justice française presque au dernier rang des Etats de droit comparables. Ce sous-investissement se traduit par des délais d'audiencement peu satisfaisants et un manque de temps accordé au justiciable. Or, les augmentations budgétaires portent essentiellement sur l'administration pénitentiaire et sur le numérique, alors que ce dont la Justice a surtout besoin, c'est de personnel : greffiers et magistrats. La France ne peut pas se contenter d'avoir environ 7.500 magistrats pour presque 70 millions de citoyens. Il faut donc continuer à recruter au maximum des capacités d'accueil de l'ENM pendant une décennie et non pas revenir à des promotions de moins de 200 personnes comme le fait ce gouvernement. Le numérique est un moyen pas une fin. L’acces À la justice notamment pour les plus âgés et les plus faibles passe par un face à face avec une personne ressource.Le même constat et le même raisonnement doit être appliqué aux magistrats du parquet et aux greffiers pour des recrutements.S'agissant du maillage territoriale, il ne faut pas fusionner les tribunaux d'instance au sein des TGI. L'organisation était lisible, parfaitement connue des justiciables qui identifiaient parfaitement le tribunal d'instance et connaissaient ses compétences. La fusion TI-TGI votée récemment va constituer une inégalité territoriale de plus, car selon ce que décideront les chefs des cours d'appel, il y aura des missions différentes d'un tribunal de proximité à l’autre.