Et les autres thèmes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cela devrait évoluer en étant plus claire et plus compréhensif pour tous les citoyens, mais aussi une réduction des salaires des salariés de ces institutions les plus élevés (députés, secrétaire d’état ...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Dans tous les domaines, car elles sont au plus proche des citoyens et du terrain.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Préfecture non accessible car désormais les démarches doivent être faites en ligne ce qui exclu de nombreuses personnes, ceux qui ne maîtrisent pas l’outil et ceux qui n’y ont pas accès. Centre des impôts sur-sollicité donc un temps d’attente excessif.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer l’accès pour tous (quartier, ville, campagne) aux services publics et donc aux droits de chacun
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Rdv à la caf. Démarches sur internet positif pour certains mais excluant pour d’autres
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration en ligne
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur permettre d’être plus actifs face aux personnes demandeuses et pour cela avoir les connaissances suffisantes pour répondre aux questions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Que les personnes soient compétentes et formées aux questions spécifiques.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se mettre plus à disposition, être plus facilement accessibles
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n’ai pas fais appel à pôle emploi, j’ai utilisé mes propres moyens car ils ne sont d’aucune aide
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Site internet de l’assurance maladie, échange par courrier avec la carsat, délai extrêmement long pour envisager un rachat de trimestre
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cpam fonctionne très bien aucun souci. Mais lorsqu’il s’agit de demande très particulière il est compliqué d’avoir une réponse directe car à l’accueil ils ne savent pas et au téléphone non plus donc il faut sans cesse attendre d’être rappeler par des experts des jours après
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les autres thèmes ne sont pas évoqués : les personnes qui dorment chaque soir à la rue car le 115 est submergé, ils sont exclus du système et des sujets évoqués. Les femmes et hommes victimes de violence qui ne sont pas reconnus, écoutées et compris dans tout ce que cette situation a de complexes. Qu’en est-il ? Quels moyens pour eux ?  Les nombreuses personnes en entreprises licenciées en fin de carrière car inapte au travail suite à des problèmes physiques, ces salariés qui demandent leur retraite et ont une perte excessive de revenus, se retrouvent alors en souffrance financière ... je suis assistante sociale interentreprises et je suis indignée que de tel sujet ne soient jamais évoqués, remis en question ....