Simplifier les structures et mettre l'administration au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop lourde qui monte de réactivité. Trop de strates et trop complexes avec des attributions trop vagues ou mal connues. Simplifier l'organigramme de toutes les administrations. Ne pas remplacer les départs en retraite ou autres. Supprimer les postes en doublon, supprimer les postes non opérationnels.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun car internet ne peut pas remplacer l'humain. Le "canevas" prévu par les moyens numériques ne répond à tous les cas de figures.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Caisse Primaire d'Assurance Maladie, Caisse Allocations Familiales, Pôle Emploi, CRAM
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? à condition que les règles établies s'appliquent de la même façon à tout le monde (impartialité) et que des contrôles statistiques soient effectués. Les agents doivent aussi être responsables de leurs actes en cas d'erreur.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un passage dans la vie active du secteur privé serait un exercice formateur. Il faut plus d'efficacité avec moins de personnel. D'avantage de "bienveillance" pour les citoyens qui n'ont peut-être pas une connaissance parfaite des démarches ou déclarations. Supprimer les détachements d'agents en dehors de leur administration d'appartenance (cf éducation nationale)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par la proximité, l'écoute, et en faisant leur travail et rien que leur travail sans en être détourné pour s'occuper d'autre chose.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune satisfaction avec Pôle Emploi. Il faut se débrouiller tout seul pour trouver quelque chose. Les agents de Pôle Emploi ne sont pas efficaces, ne connaissent les formations ni les métiers. Cette administration devrait se militer aux paiements des allocations et laisser à des organismes professionnelles ou de recrutement la tâche de trouver des emplois adaptés aux candidats.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas encore concerné. Je le saurai dans 6 mois
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème avec la CPAM s'il s'agit d'une transmission automatique. Traitement très long lorsque le professionnel de santé n'utilise pas la transmission (feuille maladie papier) Pourquoi certains spécialistes ou/et ou paramédicaux se croient autorisés à passer outre la loi ??
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non