Pour plus de simplicité et la fin du "mille-feuille administratif"...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop compliqué, avec trop de guichets différents  Manque de liens entre les différentes administrations (obligation sans cesse de redonner les mêmes infos) Cette complexité ne simplifie pas les contrôles (trop d'abus et de triches de la part des Français)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout doit pouvoir être fait sur internet, tout en conservant des interlocuteurs par téléphone pour ceux qui n'ont pas accès à internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts sur le revenu en ligne : positif Prélèvement à la source : positif Fusion ANPE et ASSEDIC en Pôle emlpoi : positif mais pas encore suffisamment efficient
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi, CPAM,...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition qu'ils soient très bien formés (pb des plate-forme : pas toujours les mêmes interlocuteurs et pb des sous-tritants, comme avec Pôle emploi qui délègue la gestion des fiches de payes à un sous-traitant)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Se mettre davantage au niveau de la population et apprendre aussi à gérer la colère des Français (qui est plus ou moins justifiée)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Former la population et mieux former les interlocuteurs de la population
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Système de la formation continue trop mouvant (DPC, compte formation,..). On commence à comprendre un système et cela change !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun souci. Enseignants de qualité. Il faut réapprendre aux parents à respecter les enseignants...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : assez catastrophique ! Par ex, atelier curriculum vitae : dans le hall de l'agence, demandeurs d'emploi mélangés quelque soit leur niveau de compétences, les demandeurs d'emploi ne se présentent pas,... Suivi des indemnisations (ARE) : inacceptable ! Ce matin, j'ai contacté le service (3949) pour leur faire part de dysfonctionnements et j'ai récupéré 1400 € ! Comment font les personnes qui ne sont pas en capacité de faire ce suivi !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Accès par internet : positif mais une fois sur le site, pas clair. Je ne sais toujours pas précisément combien je toucherai à la retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonctionne assez bien
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour créer un cabinet de kiné : aucune aide, aucune exonération alors que les aides pour les médecins sont TRES importantes quand ils s'installent en région rurale !
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Offres d'emploi sur pôle emploi : inefficace. Beaucoup plus efficace d'aller sur d'autres sites
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop peu de formations qui étaient agréées DPC, donc inadéquation entre les souhaits des salariés et ce qu'on leur propose (mais nouveau système aujourd'hui)
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Charges trop importantes Chèques emplois services : Positif, simple