pour la sauvegarde de notre service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de notre service public doit s'intégrer dans le modèle social français tel que défini en son temps par le Conseil National de la Résistance. Il faut cesser son démantèlement, remettre l'humain au centre de son fonctionnement et adopter un maillage géographique qui lui permette d'accomplir ses missions au plus près des citoyens. L'électricité, le gaz, les services de l'eau, le transport ferroviaire, l'exploitation des structures autoroutières et la distribution postale doivent de nouveau être intégrés dans la sphère publique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune autre, internet doit être un point de contact avec l'administration parmi d'autres et non un outil de démantèlement du service public à des fins purement comptables
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? pas d'opposition de principes à ces formes alternatives si elles sont proposées de façon additionnelle
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? des améliorations concernant les services offerts via internet mais une régression générale concernant l'accueil physique et téléphonique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non, par ailleurs, la complexité est parfois protectrice dans certains domaines
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en déconcentrant le pouvoir d'organiser les services
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en revenant à l'esprit originel du service public tel que partie intégrante du modèle social français
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté particulière
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté de joindre un interlocuteur physique
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : remettre l'humain qu'il soit agent ou usager au centre de l'organisation