Simplifier les services publics pour plus d'efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de lourdeurs, d'échelons qui entravent l'efficacité.  Simplifier les services, les coordonner entre eux, éviter les doublons permettraient de faire des économies de temps, d'argent et de stress pour les administrés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plus de décentralisation, mais avec le contrôle de l'Etat.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts, la CPAM ont fait des efforts d'adaptation au numérique.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi, les services des préfectures.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Des agents capables de prendre des décisions humaines seraient bienvenus (au lieu de se cacher derrière un règlement parfois absurde). Que les agents soient compréhensifs aux situations particulières des citoyens.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Nos hommes (ou femmes) politiques de haut niveau sont presque tous issus de l'Ena et font carrière. "Z'hommes politiques" ne devrait pas être un métier parce qu'ils sont des élus et devraient venir de toutes les couches de la société. Les hauts fonctionnaires débutants devraient commencer par des emplois basiques (pendant 3 à 5 ans) au contact direct des administrés (mairies, centre d'impôts, communauté de communes, pôle emploi ...) dont la moitié du temps au moins en milieu rural. Cela leur montrerait la réalité. Suppression de l'Ena.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maintien de services publics de proximité.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lenteur, pour ne pas dire inertie, dans les transferts de dossiers quand on passe d'une région (ou d'un département) à l'autre.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi. Lors d'une demande d'indemnité chômage, c'est le parcours du combattant si l'on n'entre pas exactement dans les cases (numériques) pré-définies par l'administration. Le dossier peut traîner plusieurs mois malgré les relances, ce qui entraîne un retard d'indemnisation, d'où difficultés financières.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CRCAM a été efficace et rapide pour la préparation de ma retraite, ma carrière étant relativement simple.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Caisse primaire d'assurance maladie du département 85. C'est correct avec la carte Vitale pour les soins courants. Avec la MSA , les dossiers traînent. MSA, MSI et MGEN pourraient fusionner avec la CPAM, cela ferait beaucoup d'économies.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1° Santé. Mettre de l'humain dans la médecine, surtout les spécialistes. Laisser au patient le libre choix du mode de soin et du nombre de vaccins. Il n'y a pas que l'allopathie qui soigne. Homéopathie, herboristerie, aromathérapie font leurs preuves tous les jours même si ce n'est pas reconnu scientifiquement, LA SCIENCE OFFICIELLE NE SAIT PAS TOUT. Avoir un vrai ministère de la santé (et non de la maladie) et INDÉPENDANT des lobbies pharmaceutiques. 2° Justice : désengorger les tribunaux en simplifiant les procédures pour les délits mineurs, les divorces consensuels etc. 3° Départements et cantons : les supprimer. 4° Les communes : réduire leur nombre par des fusions (pas de communes de moins de 1000 Hab. sauf cas très spéciaux). 5° Législation : faire appliquer les lois qui existent avant d'en créer de nouvelles et supprimer les lois obsolètes, 6° Police : des agents sur le terrain au contact de la population (voir ce que fait l'Italie). 7° Conflits d'intérêts : que nos "grands décideurs" soient véritablement vierges de tout conflit d'intérêts et ne cèdent pas aux lobbies. 8° Ce grand débat est très bien, il faudrait l'étendre à d'autres thèmes.