Rendre l'administration aux Français sur leurs lieux de vie.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle devrait évoluer de manière à laisser plus de marge de manœuvre aux collectivités qui sont aux plus proches des citoyens dans leur vie quotidienne et  ne pas oublier que service public sous entend "rendre service au public" et non pas lui compliquer la vie en Centralisant comme avant les Loi DEFERRE.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le logement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? manque d'infrastructures de loisirs (piscines insuffisantes) - manque de services dédiés à la petite enfance (crèches à tarifs abordables) cela empêche l'alliance travail - vie familiale en toute sérénité.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'accès des services de la justice aux particuliers n'est pas assez développé par exemple. Les dépôts de plainte ou signalements auprès de la police (il faut faire la queue et on n'est pas forcément accueilli très chaleureusement quand on a un souci)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que ce genre d'initiatives se développe surtout dans les campagnes ou plusieurs communes pourraient se regrouper pour en proposer un convenable pour l'ensemble de leur population.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'accès à la culture fait partie de ceux qui ont évolué positivement avec de beaux ouvrages (Louvres Lens - Philarmonique de La Villette - Musée de Marseille, etc...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Hôpital car malgré que les métiers liés à ces établissements soient portés aux nues, quand on y est confronté ce n'est pas la même chose : personnel pas accueillant, attentes inacceptables aux urgences, on préfère rire et discuter entre collègues que de s'occuper des personnes en souffrance même s'il y a peu de monde  : c'est du vécu …..
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fournir plusieurs fois les mêmes documents dans le traitement des dossiers de bourses pour les études des enfants par exemple, ou fournier un volumineux dossier en 3 exemplaires pour la justice.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les autorisant à traiter un dossier complètement sans avoir besoin de recourir à 3 administrations successivement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Reconnaitre mieux la valeur des personnes y travaillant et instituer de véritables écoles de formation aux différents métiers regroupés au sein de ces administrations (pas sur le modèle de l'Ena mais se rapprochant de ce qui est proposé par le CNFPT). D'autre part mieux rémunérer les fonctionnaires des collectivités en arrêtant de trouver mille prétextes pour bloquer leurs carrières, ce n'est pas motivant du tout de travailler dans les conditions imposées jusqu'à aujourd'hui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En y favorisant certains types de tourisme, le tourisme devrait faire la richesse de la France connue pour ses atouts naturels (paysages - parcs - produits du terroir) et en accompagnant de services en corrélation avec cette activité.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le catalogue des formations que l'on me propose ne traite pas de tout ce que je suis amenée à faire dans ma vie professionnelle.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Devant le constat du manque de sérieux et d'accompagnement de l'enfant en tant qu'individu dans le public, nous avons préféré faire le sacrifice de scolariser nos enfants dans le privé et cela a été une réussite totale pour les deux.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma fille titulaire d'un BAC ES mention Bien et de 2 BTS (assistant de Manager et Gestion Comptabilité) n'a pas réussi à trouver d'employeur - motif : pas d'expérience (elle a fait plusieurs stages durant ses formations pendant lesquels on l'a récompensée pour le travail fourni) Il faut des mesures vraiment incitatives dans ce domaine.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai du attendre 6 mois avant d'être remboursée de 20 euros par ma mutuelle (j'ai pris l'option la plus chère pour être remboursée au mieux) pour des lentilles de contact dont je me sers au quotidien depuis 34 ans.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela m'a fait plaisir à moi et mon équipe de pouvoir transmettre des connaissances et du savoir à quelqu'un qui entre dans le monde du travail. Administration : Mairie.