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Santé et Sécurité manquantes à la campagne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des choses à revoir
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sécurité, Sûreté, Santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Gendarmerie, Hôpitaux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Bureau de Vote par Internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La confidentialité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des Impôts, Préfecture, Sécurité Sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les Services Sociaux, y compris l'aide et l'hospitalisation à domicile
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de responsabilité et favoriser les bonnes initiatives
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Responsabiliser les administrations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En embauchant des CDI
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Entre la première démarche et l'entrée en formation, il s'est écoulé 8 mois, à cause de trop nombreuses étapes, parfois inutiles ou redondantes. Pôle Emploi et Cap Emploi
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : La chance de tomber sur une conseillère efficace chez Pôle Emploi a tout changé
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : À part une interface d'entrée de la CNAV, aucune liaison n'est assurée vers les caisses concernées
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM et MGEN efficaces
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les demandes du peuple ne sont pas prises en compte au sommet de l'État. Les questionnaires ci-présents sont orientés et verrouillés
Sens du service à améliorer, ça ne vaut pas que pour le commerce..

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Réseau de transport public efficace et renfort du niveau de propreté...faire respecter, mieux appliquer les lois
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts sur internet. Démarches sur ameli.fr
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports. SNCF dont l'efficacité est moindre et le coût plus élevé..
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Secu trop administrative...trop de papiers à envoyer par courrier.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Horaires d'ouverture à étendre....on parle de service !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème si manque de compétence d'un enseignant ou absentéisme anormal...les directeurs ont un pouvoir trop limité pour palier à cela.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de paperasse encore dans ce domaine... archaïque
"Un pacte social et solidaire pour se réconcilier avec notre avenir !"

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Poursuite décentralisation (élection directe des intercommunalités, extension des compétences et des ressources des régions),
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Éducation, environnement aux régions, état-civil aux communes et intercommunalités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste, Impôts, santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? vote électronique, Ré-humanisation des services publics (référent unique et personnalisé), Généralisation de la règle « silence de l’administration vaut accord », Généralisation du principe de ne jamais poser deux fois la même question ou de demander les mêmes justificatifs aux citoyens,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généralisation de ces dispositifs, alternatives à la fracture numérique,
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Évolution négative, éloignement d'une partie des citoyen-ne-s,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, les services fiscaux, la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la demande répétée de justificatifs identiques
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les responsabiliser, mieux les payer et les former, politique de référent unique
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer la concertation et le dialogue social, respecter le statut de la fonction publique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Démocratieparticipative, consultations et votations, jurys citoyens
Administration simplifiee

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ce n'est pas tant les services que les horaires qui ne vont pas. Et leurs multitudes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplification et plus de proximité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque d'information precises
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi n'a jamais été capable de m'aider
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de strats administratives pour une meilleure efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Revoir l efficacité du fonctionnariat territorial
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ouverture des services exemple du lundi au samedi
MEILLEURE REPARTITION DES MISSIONS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? TROP DE DOUBLE-EMPLOI, PAS ASSEZ DE CLARTE DANS LA DEFINITION  DES MISSIONS DES DIFFERENTS ACTEURS
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? TOUT CE QUI RELEVE DE L'AIDE SOCIALE
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? EDUCATION NATIONALE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? MEILLEURE REPARTITION DES MISSIONS, PAS DE DOUBLE-EMPLOI
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : TRES BONNE GESTION PAR INTERNET, SMS, TELEPHONE ET COURRIER, UNE TRES BONNE SATISFACTION CAR TOUS LES ORGANISMES ONT ETE GERES PAR LA CARSAT
Des moyens et des ressources aux services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On ne s'y retrouve plus avec ces communautés d'agglomérations qui sont devenues bientôt aussi grande qu'un département. On ne sait plus qui fait quoi ? C'est le mille-feuille ! Les administrations devrait pouvoir être évalué par les utilisateurs. Les administrations devraient passer des certifications de qualité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services de sécurité, gendarmerie, police. Les services de justice, notamment pour les litiges entre employeurs et salariés. Les services de connexion pour la communication internet et la téléphonie. Bravo la privatisation du service. Aucun avantage pour le citoyen. On attend la seconde catastrophe avec la poste.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services de justice, de police. Encore, faut-il avoir accès à une connexion de qualité !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'école, l'enseignement.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de police et de gendarmerie. Pas assez nombreux, pas suffisamment accessible. La justice, aucune proximité !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter les concentrations et les regroupements de communauté de communes. Par contre, les toutes petites communes, inférieures à 500 habitants pourraient efficacement se rattacher à de plus grandes.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai demandé à racheter des points de retraites, 8 mois d'attente ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème.
TROP D'ÉTAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les fonctionnaires inutiles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non car chacun sait que transfert = multiplication du personnel et des dépenses
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? que l'usager soit considéré respecté par les "hauts fonctionnaires" dirigeant les services publics
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux connaître le terrain
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop d'état, trop de mille feuilles
Le fonctionnement de la  justice et on image

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? remise en cause de son fonctionnement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la police
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Si des procès durent des années, d’appel en appel…, c’est écœurant et ça coûte cher Si des décisions de justice sont annulées pour « vice de forme », avec libération de délinquants, c’est écœurant et ça coûte cher Si des tribunaux relâchent, pour des raisons obscures ou risibles, des malfrats que la Police a traqué pendant des années et est enfin parvenue à arrêter, c’est écœurant et ça coûte cher Si des terroristes sont mieux traités ou défendus - aux frais de la société - que des victimes, c’est écœurant et ça coûte cher Si la justice « éternue », c’est déplorable Si la justice n’apparait pas « juste » et d’une « efficacité » minimale, ce n’est pas bon. Si le sentiment d’une justice « hors sol » et/ou « au-dessus des lois » se répands, c’est dangereux !  L’absolutisme de la « preuve déclarée irréfutable » et des « procédures immuables»  devrait être métissée d’une dose de « réalisme », de « jugement », en quelque sorte… :  Le sentiment d’une justice qui n’arrive pas à juger et « se fait rouler dans la farine », ne parait pas glorieux.
Rémuneration des décideurs aux resulats

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Que les élus soient rémunérer aux mérite; Exemple: une rémunération proportionnellement limiter au salaire moyen pendant la duré du mandat et a la fin de celui ci . si les résultat sont satisfaisant déblocage du restant Une élu qui toucherais aujourd'hui 10 000euro verrais durant son mandat son salaire limiter au salaire moyens (supposons 4000 ) et toucherais la différence (10 000-4000) si les résultats sont atteint a plus ou moins 10% Donner au élus un stage obligatoire de vie pauvre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Que les élus soit présent a toutes les séance et que l'on ne voie plus des hémicycle a moitié vide.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par le vote de lois leurs donnant plus de pouvoir
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une informatique non adapté (mauvais critère de recherche et sélections)
VALORISER L'ACTIVITE PROFESSIONNELLE ET  LA PARENTALITE

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'équité professionnelle entre les femmes et les hommes est loin d'être acquise. L'activité professionnelle des femmes est toujours fortement impactée par les maternités et les charges familiales qui lui restent attachées, encore et encore. Les revenus de son activité puis ceux de sa retraite sont diminués du fait de ses absences parentales, mais encore pire de son potentiel d'absence identifié par les entreprises. La reconnaissance et l'aide de la société sont très insuffisantes alors que la maternité est une chance pour notre pays. Or rien n'est fait pour aider la mère à être considérée comme un atout par les entreprises ni à concilier vie professionnelle et vie familiale. Pour mettre à égalité face à la parentalité les femmes et les hommes et pour faciliter cette période de vie professionnelle compliquée avec des jeunes enfants, il conviendrait de valoriser les entreprises  qui permettent des temps partiels aménagés aux hommes comme aux femmes pour s'occuper de leurs enfants et maintenir les salaires à temps complet. Les hommes prennent peu de disponibilité pour leurs enfants, notamment car ils ont généralement des salaires plus élevés, et les femmes continuent d'avoir des salaires moins élevés car elles sont amenées à devoir s'occuper de leurs enfants. C'est donc un cercle vicieux. En outre, à la retraite le congé parental ou temps partiel pour élever ses enfants impacte à la baisse la pension, les trimestres non cotisés ne sont pas pris en compte, ce qui oblige la femme à travailler plus. Même si la durée d'assurance est augmenté de deux ans par enfant, cela ne compense pas la perte. Pourquoi ne pas maintenir les salaires à temps complet pour les parents qui souhaitent un 80% pour garder leurs enfants, voire obliger que les deux parents le fassent. Pourquoi ne pas exonérer de charges les entreprises qui facilitent ce passage à temps partiel. Les dispositifs actuels ne favorisent pas le partage de la garde des enfants entre les deux parents et n'aident pas les femmes à sortir de cercle vicieux, professionnelle et familial . La France a besoin d'enfants, bien éduqués et bien instruits. De vrais dispositifs financiers pendant l'enfance couteront moins chers que les conséquences plus tard du fait de parents absents ou désabusés.
Un peu pour peut être un plus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation trop complexe : simplification des démarches,
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en rencontrant la population et en prenant en compte leur difficulté
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en se déconnectant des ordis, en rencontrant physiquement les personnes demandeuses. Prendre des rendez-vous téléphonique = ok mais en élargissant les horaires, afin de ne pas pénaliser les personnes qui travaillent.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les députés non présents lors des votes à l'assemblée devraient être sanctionnés et payés au jour de présence. Tous les privilèges doivent être déclarés aux impôts et s'arrêter à la fin de leur mandat. Les hôpitaux ne sont pas des entreprises, gérer de l'humain et l'accés aux soins pour tous est en perdission : il faut réagir.
Simplification mon amour

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lourde et redondante.  Elle devrait évoluer vers quelques choses de plus fluide (liens des dossiers entre administrations, automatisation d'un maximum de tâches) et des services publiques itinérants pour aller au contact des plus âgés, des oubliés du numériques, des plus fragiles.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts avec le prélèvement à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les administrations à l'intérieur des administrations.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les demandes d'aides pour les plus fragiles car ce qui leur est demandé est au dessus de leur compréhension et leurs forces.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Preserver les écoles, developper les transports, l'acces internet.
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? modernisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? hôpital, autoroutes, aéroports, réglementation routière
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? que celles déjà existantes fonctionnent correctement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? davantage de maisons de services publics en zones rurales
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les maisons de services publics
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? préfectures et sous préfectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? je ne me souviens plus mais c'est arrivé
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en renforçant leurs formations
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? multiplier leur compétence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? éviter "les taper 1 taper 2 etc..."
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraitée
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
POUR UNE ADMINISTRATION PLUS SOUPLE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourd - l'Etat : réforme constitutionnelle souhaitable, en supprimant le rôle régalien du président de la République - l'Administration : un gros mille-feuilles à dégraisser
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Toujours pouvoir joindre un interlocuteur par téléphone
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? HOPITAL EDUCATION NATIONALE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur dans le calcul des impôts sur le revenu
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? suppression de l'ENA: les hauts fonctionnaires sont trop loin de la réalité et du terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mise en place de services de proximité (transports, santé, éducation)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : disparition de la caisse locale de retraite : donc difficulté de communication, pas de face à face, d'où délai et difficultés lors de l'élaboration du dossier
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : non paiement d'un soin sans que j'ai été avertie de la raison puis feuille de soins réclamée pour remboursement mais non accessible sur le site en dépit des instructions de la CPAM
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH : non réponse à un nombre important de courriers pour un remboursement et impossibilité d'avoir un interlocuteur au téléphone
Regroupez. Simplifiez.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Regroupement, digitalisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes. Nous sommes deja très en retard sur ce qui devrait être fait.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? A peut prêt chaque démarche utilise un vocabulaire incompréhensible...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
trop cloisonné !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est encore beaucoup trop cloisonné = perte de temps, d'efficacité et d'efficience.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le Service des Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout ce qui concerne l'assurance maladie et l'accès au dossier médical par les soignants.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le montage du dossier de retraite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier la réglementation. Apprendre à rédiger des formulaires et/ou mode d'emploi compréhensibles par le commun des mortels. Simplifier les procédures, arrêter de créer des lois, règlements, instructions, dérogations à l'infini.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des formulaires mal rédigés et pas compréhensibles (tournures de phrases alambiquées, phrase à double interprétation, absence d'exemple concret) Site internet pauvre en information, même après liquidation de la retraite (impossible de trouver le montant brut et le détail des cotisations sur ma retraite par exemple..)
Simplification procédures handicap - merci !

Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mère d'un jeune handicapé je tiens à partager ma satisfaction face aux dernières mesures prises pour éviter qu'un adulte dont le handicap n'est pas susceptible d'évoluer favorablement ait à refaire toutes les procédures RQTH, AAH etc. En effet ces dossiers, que j'ai expérimentés de nombreuses fois lors de l'enfance et l'adolescence de mon fils sont très lourds et complexes, et nécessitent l'intervention de nombreux professionnels. J'ai la chance d'avoir un bon niveau d'éducation et malgré tout j'ai toujours trouvé beaucoup de complexité dans ces procédures, je sais que pour des parents ou accompagnants moins favorisés, ces dossiers sont de véritables casse-tête pouvant même décourager.
Pour une simplification du système de santé

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La vitesse sur les routes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je n'ai pas pu renouveler ma pièce d'identité dans ma commune, je suis obligé de me déplacer en voiture vers une autre commune.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas actuellement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? RAS
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches administratives sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’hôpital. L'éducation nationale: plus d’effectif et mieux formé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? PLU: Règles d'urbanisme difficiles à comprendre.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Tout dépend du fonctionnaire.!!!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Question trop générales. De quelles administrations s'agit-il, et de quels niveaux de hiérarchie administrative. S'il s'agit des hauts fonctionnaires, suppression de l'ENA et recrutement dans les universités.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Soutenir et orienter le développement des entreprises dans les territoires en difficulté ( mais pas en donnant de l'argent sans contrepartie voir pénalités si engagement non respecté ex: FORD ).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapide, merci François Hollande pour les longues carrières.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne comprends pourquoi alors que je n'avance pas d'argent à la pharmacie il faille avancer 50€ lors d'un rendez vous avec un chirurgien du CHU.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
plus d'état pour une meilleure solidarité

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transport en commun, justice,
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des interlocuteurs privilégiés et compétents dans leurs domaines respectifs.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation et la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclarations d'impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en les dotant désenveloppe plus conséquentes
Pour une organisation administrative dont le coût diminue en étant au plus prêt du citoyen par l’invention de formes nouvelles de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisée à première vue. Mais la décentralisation ne passe pas forcément par la multiplication des assemblées intermédiaires dans notre société qui voit la révolution internet. Ce débat en témoigne
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Viser à se rapprocher des citoyens et les faire participer aux solutions le plus possible..cela passe t’il par le développement d’echelons intermédiaires ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Utiliser le plus possible internet mais trouver des solutions pour ceux qui ne le peuvent
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il est compréhensible de s’appuyer sur internet pour limiter les coûts et être efficace mais il faut veiller à compenser dans tous les territoires et pour ceux qui ne peuvent y recourir les fermetures ou éloignements de bureau par des prestations nouvelles à développer au plus vite pour éviter l’effet d’abandOn.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne veux pas donner de satisfécit sans savoir comment ont été obtenues les évolutions et à partir de ma seule expérience
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous doivent évoluer avec le souci du service citoyen. Beaucoup en est attendu même s’il est aussi attendu une diminution de la dette et donc des coûts de ces services
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Bien sûr de façon encadrée
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une administration au service du citoyen qui en plus en paye le prix
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se rapprocher des citoyens et trouver,accepter de débattre avec les citoyens,les associations,les partis et syndicats
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis un retraité qui poursuit une activité professionnelle libérale à temps partiel   Cette possibilité comme sa simplicité me paraissent une très bonne chose
Qq propositions

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réduire le mille-feuille administratif : novelles Régions trop grandes, regrouper des Départements.  Ré-introduire la taxe professionnelle qui est une source de revenus importante pour les communes.
JUSTICE SIMPLIFIER LE CONTENTIEUX SOCIAL

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les TGI  sont plus saisis dès qu'un candidat estime que cela peut rapporter et non parce qu'il y a injustice. Les entreprises doivent investir en frais d'avocats, les tribunaux ne sont pas toujours compétents sur ces sujets et surtout ont d'autres sujets plus cruciaux à juger. Simplifier les règles des élections et le monde de la justice s'en portera mieux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? DANS LE DOMAINE URBAIN conservation du patrimoine
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la CARSAT est injoignable et on ne peut avoir de rv .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? INSPECTION DU TRAVAIL
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? HARMONIE DES PROCEDURES
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre sur le terrain.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun contact possible avec la CARSAT. C'est juste inadmissible
Alléger les procédures

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop lourde et cloisonnée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote  Toutes les démarches de mairie, préfecture...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La sécurité sociale avec Améli
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Demande de permis de construire et de travaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lors de mon dépôt de demande de travaux pour ma résidence principale mon dossier a été refusé car je n'avais pas fourni toutes les photos de l'environnement de ma maison. J'ai donc du redéposer mon dossier. Une fois celui-ci accepté les caractéristiques qui m'ont été imposées par la mairie ne tenaient pas du tout compte de l'environnement de ma maison.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fixer des objectifs aux fonctionnaires, les former. Un certain nombre ne sont pas compétents et ne cherchent pas à répondre au besoin des citoyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En regroupement les institutions dans les territoires ruraux par exemple
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : incompétence du conseiller qui m'a reçu lors de ma recherche d'emploi à la sortie de mes études
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursements assez rapide avec Améli et la transmission automatique aux mutuelles
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les conseillers URSSAF ne sont pas toujours compétents pour accompagner les employeurs associatifs dans leurs démarches
Proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus proche du quotidien de la majorité des français.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Présence, présence au quotidient.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : pas de prise en charge financière pour les déplacements lors de la recherche d'emploi, une difficulté supplémentaire pour un jeune qui vient de sortir de l'école.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : pouvoir déposé les documents en ligne lorsque le médecin ne peut pas le faire avec la carte Vital.
Frugalité des élus.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nul. Trop de complexité administrative, pas assez de transparence, trop d'inefficacité. Il faudrait un fonctionnement sur le modèle militaire dans le sens où la grève serait interdite pour les employés du public, les ordres obéis et surtout les personnes peu travailleuses ou inefficaces virées. Bref des services publics au service du public et pas de leurs employés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous. Leurs horaires sont inadaptés aux personnes qui travaillent beaucoup et parfaits pour ceux qui ne travaillent pas.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La totalité de ce qui touche à l'administratif.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? De plus grandes amplitudes horaires. Moins de complexité.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. Seule la mensualisation des impôts a été un progrès.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, c'est le système entier qu'il faut revoir.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demander un rendez-vous des semaines à l'avance pour refaire une carte d'identité. Je suis professionnel de santé et mon métier ne me permet pas de connaître mes horaires autant à l'avance ni d'être sûr de pouvoir quitter mon travail à l'heure. De plus les horaires de bureau de l'administration ne me permettent pas d'être disponible quand ils sont ouverts. Je n'ai pas pu partir en vacances.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus grande amplitude horaire. Le service public doit être au service du public et pas de la vie personnelle de ses employés. Virer les personnes inefficaces ou trop souvent absentes. Simplifier l'administratif.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En supprimant les taxes et en ayant une justice plus ferme. En redistribuant mieux l'argent des impôts.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplification.
L'état et l'administration doivent être présents et favoriser le vivre ensemble par n'importe quel moyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rien à redire si ce n'est que le pouvoir devrait être davantage partagé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Pourquoi pas vers des corps intermédiaires garant de l'égalité sur tout le territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En fait si mais parce que j'habite une zone urbaine
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune, le numérique ne remplace pa présence physique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune, surtout si on imagine une panne d'internet !!!!!!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sais pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certaine décision au niveau de l'urbanisme ....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? De façon très encadrée mais en fontions de particularités locales
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre présent et favoriser le vivre ensemble par n'importe quel moyen
regroupement des services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? se regrouper pour faire des économies, aller en dehors de Paris, dans des endroits moins chers. Par contre pensez aux personnes âgées qui n'ont pas internet et sont seules, je ne sais pas comment elles peuvent faire, il faut les aider.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? C"est une très bonne chose d'avoir les services sur internet, mais pour les personnes qui n'ont pas d'accès il faut créer un service dédié à aider ces personnes, dans les Mairies etc....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? je pense à un service dédié aux personnes âgées, handicapés.....
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tout ce qui peut être déclaré par internet, le PAS. Par contre pour immatriculer un véhicule sur internet sans passer par un professionnel c'est presque impossible.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il est insupportable quand vous avez besoin d'un renseignement de tomber sur une plate forme téléphonique ou vous n'arrivez jamais à avoir personne. LA MDPH pour exemple le dossier de mon fils déposé le 3/07/18 réponse début mars 2019 est ce normal ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? immatriculation d'un véhicule
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus d'autonomie = plus de responsabilité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? MDPH pas assez de respect des dossiers déposés et donc des personnes, on ne vous dit rien il faut attendre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? peut être plus de regroupement
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : éducation nationale et ministère de l'agriculture ; si vous avez un enfant avec un handicap aucune compréhension de leur part dès que vous n'êtes plus sur la ligne blanche définie par eux vous êtes dans une galère sans nom.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH trop de temps d'attente pour avoir une réponse, en ce qui nous concerne 8 mois