FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
TROP DE DEMARCHES  pour percevoir les droits

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation semble lourde et complexe. Il faudrait alléger, ce qui permettrait sans doute de faire des économies.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Beaucoup de documents à fournir pour obtenir la retraite
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier, moderniser mais garder le contact humain
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Auprès de POLE EMPLOI mais ils ne sont pas assez formés eux-mêmes pour nous accompagner.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour le Primaire et le Secondaire, aucun souci, nous avons toujours été satisfaits. Par contre, au niveau de l'Université, très mauvaise organisation et très mauvaise information, ce qui fait que ma fille a échoué après sa 1ère année. Professeurs peu motivés...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour moi, POLE EMPLOI en région parisienne a toujours fait au mieux pour m'aider à trouver un emploi. Mais quand il n'y a pas d'emplois, ils ne peuvent pas en créer.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de documents demandés par L'ASSURANCE RETRAITE, processus lourd, lent et compliqusé.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque ma fille est devenue étudiante, ce fut très compliqué mais je crois que la situation a changé et s'est améliorée depuis. Lors de la mise en route du médecin traitant il y a quelques années, un remboursement en Dermatologie pour ma fille a été refusé sous prétexte qu'elle n'avait pas eu d'ordonnance du médecin traitant. Malgré réclamation, je n'ai jamais eu gain de cause... C'était pourtant une erreur de la Sécurité Sociale.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma soeur est handicapée et c'est très lourd pour elle pour obtenir des informations précises et fiables auprès de la CAF, MDPH, etc. Ce serait bien qu'un seul organisme concentre le dossier et gère l'ensemble. C'est le parcours du combattant à chaque fois qu'elle doit renouveler son appareil auditif, multiples courriers pour faire les démarches afin d'obtenir des aides.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait que l'obtention de droits soit automatique car les démarches sont lourdes. D'autre part, certaines personnes ne connaissent pas leurs droit, n'en font pas la demande et sont donc perdants. Certaines personnes n'ont pas l'énergie et/ou l'aptitude nécessaire à faire des démarches compliquées. C'est d'ailleurs démoralisant d'avoir à demander, à réclamer ce qui, en fait, est un droit.
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Malgré différents projets de réforme ces dernières années, il n'y a pas eu de véritable choc de simplification.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Consultation des budgets, en toute transparence, et sous contrôle de la Cour des Comptes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La possibilité de gérer son impôt sur internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous. Tous les services doivent évoluer.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La déclaration des revenus (passage à un compte commun entre deux personnes)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Permettre de s'adapter aux spécificiter locales.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de souplesse, notamment dans les horaires de disponibilité et d'ouverture.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : (Régime locale Alsace-Moselle) Excellente communication entre la caisse et mutuelle, je n'ai même pas besoin de faire la demande de remboursement '
Simplifier et dégraisser les collectivités locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état est globalement bien organisé mais les administrations sont en général insuffisamment coordonnées, On doit pouvoir faire mieux. L'administration judiciaire est sous dimensionnée. Aucune réponse au bout de deux ans après une plainte pour escroquerie. A contrario il y a trop de Hautes Autorités en tout genre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste qui se diversifie, La CARSAT qui a rendu le système de retraite plus transparent
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? EDF (suppression des privilèges tarifaires aux familles des fonctionnaires, totalement injustifié et anti -écologique), la SNCF dont le service s'est fortement dégradé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Augmenter l'efficacité des collectivités territoriales et les simplifiant plutôt qu'en ajoutant des couches supplémentaires. Exemple : supprimer les départements si on augmente les prérogatives des régions, ou supprimer les communes si on crée les communautés de communes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Voir plus haut
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes enfants ont toujours été dans l'enseignement public, j'en suis globalement satisfait sauf en ce qui concerne la gestion des absences de professeur dans le secondaire.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème pour monter mon dossier de retraite, la CARSAT a été très efficace.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS le système de remboursement de soin marche très bien à l'exception notable des mutuelles étudiantes (qui devraient d'ailleurs disparaître?)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les collectivités territoriales doivent être rationalisées , elles se sont énormément développées ces 15 dernières années tout en n'améliorant pas le service rendu et en coutant de plus en plus cher.  Maintenir les 80 km/h, mesure courageuse car impopulaire mais qui sauve des vies.
Amélioration de l'organisation

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services des finances
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Délégation de responsabilté
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Délégation de responsabilité
Décentralistion

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les questions doivent être traitées au plus près : décentralisation des décisions et recentrage des domaines de compétences. Nécessité d'allier efficacité et rapidité de réaction-exécution
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n'est pas du domaine du régalien .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les généraliser, en utilisant les maillages déjà existants: mairies, bureaux de tabac, la poste, stations services, etc
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les télécoms !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'ANPE-URSSAF, Les services sociaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Renouvellement de carte d'identité ou passeport.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En effectuant les contrôles à postériori et non à priori.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En réduisant les délais de réponse. En imposant de justifier clairement les décisions
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité d'action de la Sécurité Sociale (remboursements)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Multiplier les lieux de prise en charge multi-administrations et veiller à leur efficience en maillant le territoire de référents.
Administration

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé. Manque de médecins, dentistes, ophtalmo, ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je n'ai pas connaissance de ce type de service dans mon environnement
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services sociaux -> ex CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le pilotage des administrations par des fonctionnaires hors-sol "diplômés des grandes institutions" qui ne savent pas ce qu'est le management d'équipes et n'ont pas la culture de l'efficacité, fait que les fonctionnaires doivent appliquer des consignes inadaptées et sont mal perçus par les usagers. En un mot moins de politique et plus de concret à la tête des administrations.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour les enfants les plus jeunes les services de garderies ne sont pas adaptés aux horaires de travail des parents. La restauration scolaire ne prend pas en compte les allergies et ne propose pas de local ou l'enfant pourrait rechauffer son propre repas
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'intégration Sécurité Sociale-Mutuelles est de plus en plus efficace. Le coût des mutuelles est trop élevé
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Délocalisation -	But :  Fin de la suprématie parisienne et utiliser les possibilités du numérique (vidéo-conférence, …) -	Eventuellement, les moyens d’y arriver : •	Ministères et secrétariats d’Etat Les ministères autres que 1er ministre, intérieur, économie/finances, défense, affaires étrangères doivent s’installer en région. 	Ex : 	. Outre-mer		-> Polynésie 	. Justice			-> Aquitaine 	. Agriculture/Pêche	-> Bretagne 	. Environnement	-> PACA 	… •	Grands Corps d’Etat doivent s’installer en région. Cours des Comptes, Conseil Economique et Social, CNDP, Banque de France, INRA, Eaux et Forêts, INSERM, CEA, ANSM, …
Assurer le bon fonctionnement de l'hopital public

Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'hôpital reste à la pointe malgré des baisses d'effectifs
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mutuelles trop compliquées
Imposition

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout le monde doit payer des impôts. Dans le revenu imposable il faut intégrer tous les revenus  y compris les aides sociales. Certaines pensent que c'est gratuit mais c'est toujours les mêmes qui paient. même que 10€
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? reconnaitre le travail réalisé et non l'avancement automatique tous les deux ou trois ans suivant l'administration . Faire faire les 35 heures de travail et non 35  heures de présence sur le lieu du travail.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Moins de jours de JRTT et plus d'heures de présence
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Tout le monde sur le même pied d’égalité pour le temps de travail, de JRTT , date de départ à la retraite et prendre en compte le même temps cotisation que le privé.
Services publics ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde en réglementation et en normes , trop chère en personnel, trop dépensière sans contrôle... D'après-vous comment doit-elle-évoluée ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A LA CONDITION QUE LE TRANSFERT DES BUDGETS SE FASSE EGALEMENT ET REELLEMENT. L'organisation des territoires par les territoires : limitation des vitesses sur routes, santé (hôpitaux, maternités...) , éducation. En fait les territoires décident eux-même de la création ou de la fermeture d'un service public.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun si les logiciels correspondants ne sont pas au point et s'il n'y a pas de solutions de remplacement dans le cas de bug. Pouvez-vous garantir une haute sécurité des données ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le développement de ces nouvelles formes sur l'ensemble du territoire et particulièrement en milieu rural.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Si cela simplifie et accélère les demandes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Jusqu'à présent toutes les réformes effectuées sur l'organisation de l'Etat n'ont fait qu'augmenter le "mille-feuille" administratif. Quelles économies sur la dernière réforme sur les régions ? A quand une VRAIE réforme en réduisant le nombre des "Agences nationales" et autres entités et organismes qui font doublon à tout les niveaux ?   Quand l'Etat se dotera-t-il d'un système de contrôle efficace pour lutter contre les fraudes fiscales, sociales et autres ?
Moins d’inocherence Entre les services de l’etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de services qui ne communiquent pas entre eux et font donc perdre du temps aux citoyens et de l’argent à l’etat (Et donc au citoyen, in fine).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un maximum, tout en gardant des accès physiques pour les personnes ne maîtrisant pas l’outil numérique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, tout ou presque peut se faire en ligne mais dès que l’on sort des « cases « , c’est encore un enfer
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La caf, et notamment L’harmonisation des règles qui font que l’on est considéré comme un couple avec des revenus conjoints entre la caf et les impôts. D’un côté, les deux revenus sont pris en compte pour calculer les droits aux aides de la caf, mais tant qu’on n’est pas pacsé, la déclaration de revenus reste individuelle pour les impôts, ce n’est pas logique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
-Sénat: devrait évoluer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? -Sénat: devrait évoluer vers un rôle de chambre plus "technique" en y faisant siéger des syndicats ou des représentants de branche d'activité. -Service militaire ou civique d'1 an obligatoire, avec un contenu formatif qui pourrait remplacer une année d'étude supérieur (augmentation du budget de l'armée en conséquence). -Recours régulier au referendum. -Pouvoir du parlement réduit et possibilité de révocation des députés -Introduction d'une dose de cyberdémocratie accompagné d'une numérisation générale des territoires -Nationalisation des infrastructures majeures
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Des missions culturelles. Plus de libertés en matière économiques
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Vote. Simplifierai le recours fréquent aux referendums.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Fin de déserts médicaux et des zones blanches
Plus de formation et de déploiement moins de contrôle et d'inspection

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous avons une culture du contrôle et de l'inspection et pas assez de la formation continue et de l'accompagnement  Exemple :  On peut réduire les inspecteurs des écoles au profit de référent locaux qui vont permettre aux jeunes ensegnants d'être accompagné au démarrage.   On peut réduire les inspecteurs des installations classés (hors SEVESO...) au profit de formation/conseil au code de l'environnement (texte illisible par ailleurs mais c'est un autre sujet) et aux bonnes pratiques environnementales  On peut réduire les inspecteurs du travail au profit de formateur au code du travail (avec obligation pour ceux qui ont un rôle d'y participer)   On peut réduire les inspecteurs de police au profit de formation au comportement adéquat...  De nombreux exemples existent ou en fait on ne s'assure pas de la connaissance/compréhension des lois, règles et enjeux. De nombreux textes existent mais ils ne sont pas connus, pas compris et après on se demande pourquoi ce n'est pas appliqué.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Formation aux lois et règles du jeu
Une organisation humaine

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle devrait rester humaine, éviter le tout Internet. Malgré mes compétences informatiques, je me suis heurtée à des difficultés non prévues par les logiciels.
Si oui, lesquelles ? Trop de cloisonnement entre les services. Il faut viser davantage de polyvalence et davantage d'humain.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? De l'humain.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'information par Internet. La possibilité de faire des démarches par Internet. Par contre en cas de problème il faut pouvoir faire les démarches en ayant recours à de l'humain.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le soutien aux associations qui développent le lien social
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La demande de retraite a duré 10 mois. Trop complexe et saturée. Recevoir un mot d'excuse est positif mais ne répare pas les galères de 10 mois, les demandes de papiers déjà adressés...  Les déclarations d'impôt avec un vocabulaire incompréhensible pour un particulier.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait pouvoir les rencontrer.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Polyvalence, itinérance. Lieux tiers avec matériel et accompagnement informatique.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La demande de retraite auprès de la CNAV a duré 10 mois. Trop complexe et saturée. Des demandes récurrentes de papiers déjà adressés. Pas d'interlocuteur joignable. Un système informatique qui se bloque. Un message sur l'espace internet indiquant un délai de traitement et à la date finale, un message de problème technique qui s'affiche et qui dure.  Recevoir un mot d'excuse est positif mais ne répare pas les galères de 10 mois.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Garder de l'humain est indispensable.
La réunification une nécessité pour la région Bretagne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est toute l'organisation de la France qui est à revoir et pas seulement administrative. C'est un modèle centralisé qui ne fonctionne plus. Les citoyens ont la nécessité de se réorganiser sur leur territoire proche afin de vivre et travailler au pays dans des conditions épanouissantes. Seules les fonctions régaliennes devraient être conservées par l'état. Toutes les régions ont leurs particularités géographiques, historiques, culturelles, climatiques, économiques et le nivellement forcé  de la réforme territoriale du dernier gouvernement ne va pas dans le bon sens. C'est voué à l'échec. Pour faire de beaux arbres, il faut de bonnes racines.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La France doit devenir fédéraliste. Et la Bretagne doit se réunifier. La France devrait fonctionner comme les Länder  en Allemagne ou les cantons en suisse. Toute la réforme territoriale en France est à revoir.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par le fédéralisme en demandant que la Bretagne soit réunifiée pour exister parmi les régions d'Europe.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le mode de fonctionnement des tribunaux de commerce et leur financement.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : 1800 Euros pour fermer une EURL de 20 ans (Coût tribunal de commerce, publications journal légal, bilan comptable) quand vous n'avez plus rien, c'est juste lamentable. Pas de droits au chômage, plus de rentrée d'argent etc...Résultat, hospitalisation garantie. J'en sors mais ce n'est pas fini. Merci aux services publiques de la santé qui fonctionnent plutôt bien et qui vous sauve la vie.
proposition pour plus de proximité de l'administration avec les citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Refonte des régions : la région Grand-Est est totalement artificielle, absurde et incohérente.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education, relations avec les pays frontaliers, bilinguisme
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? numérisation excessive (parfois c'est  la seule solution)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? réelle régionalisation et décentralisation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? se rapprocher des citoyens
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : orientation des lycéens et étudiants très mal faite (CIO sont inefficaces)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : grande difficulté à avoir un entretien téléphonique avec un fonctionnaire
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : grande complexité et pas d'explications
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la sortie de l'Alsace de la région Grand-Est serait une excellente initiative instaurer des référendums d'initative populaires réguliers sur des sujets de société
assemblée nationale, sénat, cese et autres hauts conseils

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminution du nombre des députés, des sénateurs. / suppression du cese et des différents hauts conseils dont on ne sait pas du tout quels sont leurs rôles, de combien de membres ils sont constitués ni quel budget cela représente.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? donner plus de liberté au maire pour l'urbanisme.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts avec une réponse rapide aux courriels
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste : meilleure ouverture au public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? même délai de carence pour les arrêts maladie que pour le privé ( 3 jours). Licenciement en cas de faute avérée sans indemnités
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les frais de fonctionnement alloués aux parlementaires doivent se faire sur justificatifs et non leur verser une somme fixe. de même que la permanence d'un élu achetée pendant son mandat revient à la collectivité quand son mandat est achevé et ne devienne pas un bien propre.
Remonter le niveau scolaire

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les lycées publics ne sont plus (sauf rares exceptions) les meilleurs d'où un recours au privé qui est inaccessible au plus modestes
Poursuivre la décentralisation de Paris vers les provinces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Environnement  Education  Culture
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Environnement  Culture : décentraliser les Musées, les expositions, etc
services publics actifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins d'agents mais mieux rémunérer et former régulièrement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le maximum de services en ayant un accès physique cependant disponible en cas de nécessité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une formation continue tout au long de la carrière du fonctionnaire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en mutualisant les actions et les budgets
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaisant dans l'ensemble
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Persistance de perte de temps à la création d'entreprise d'où son renoncement et perte d'emplois inhérents
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les charges des TPE -PME toujours aussi pesantes et limitant de ce fait l'action d'entreprendre en France. Pourquoi les groupes bancaires, par exemple multi-bénéficiaires, perçoivent -ils des aides, CICE, que l'on pourrait redistribuer aux petites structures qui sont le socle du tissu économique français  ?
Réformer l'administration

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'auto liquidation pour les entreprises
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter des concours qui ne donnent accès aux postes qu'à un certain type de personnes. Mettre en avant l'humain ainsi que ses motivations
Rétablir le septennat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rétablir le septennat, une fois renouvelable, pour l'élection présidentielle
Renforcer les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Développer les services publics liés à l'environnement (Office National des Forêts) et liés à la fracture territoriale (SNCF, bureau multi-services).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Arrêt de la suppression des trains par exemple.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune, il faut des êtres humains.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Affaiblissement généralisé.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education Nationale (moins d'élèves par classe), Office National des Forêts (des fonctionnaires sans suppressions de postes), SNCF (arrêts de la suppression des trains)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non, aucunes.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de formations car insuffisante.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Renforcer les services publics en milieu rural et dans les banlieues pour limiter la fracture sociale et territoriale.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque d'enseignants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de conseillers Pole Emploi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Développer les services publics liés à l'éducation, à l'environnement et aux transports en recrutant des fonctionnaires et en augmentant les impots.
Conserver les deux chambres mais supprimer le poste de premier ministre

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le poste de premier ministre amoindrit la responsabilité du Président. Si il faut l'aider, un vice président comme aux Etats-Unis
Pragmatisme : utiliser le privé quand c est nécessaire notamment dans les déserts ruraux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Système relativement efficient
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Compte retraite unique tout au long de sa carrière professionnelle
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services fiscaux Sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La gestion des services publics en opposition aux services opérationnels
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par une plus grande responsabilisation dans un cadre defini
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par plus de flexibilité  L état étant le garant des transferts des contributions des territoires les plus riches vers les plus pauvres  smic et allocations variables en fonction des territoires  Pour luter contre la désertification rurale : adapter les administrations / services publics et les regrouper dans “une maison des services publics” animés par des fonctionnaires polyvalents  Proposer des services publics par des entreprises privées rémunérées par l état lorsque la solution est pragmatique
Suppression du sénat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression du sénat: trop de niveaux depuis qu’existe le parlement européen et cela rendrait l’exécutif plus rapide
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Possibilité de faire les démarches sur internet, ce qui évite la punition de devoir se rendre à la préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Digitalisation
réorganiser l'administration de la France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation  trop chère et trop lourde  trop de communes trop de département trop de doublons (communes ,communautés de communes,ou d'agglomérations , départements ,régions doublées)  trop d'élus
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? l accès a internet n'est toujours pas réalisé en n'est pas encore d'actualité en périphérie de ma communes.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il faudrait déjà avoir internet !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Formation des agents qui manquent du sens du rapport humain
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucuns
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? heures d'ouverture des services publics municipaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? certaines règles d'urbanismes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation régulière
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras ne me concerne plus
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras ne me concerne plus
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras ne me concerne plus
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras ne me concerne plus
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : rien a dire de négatif
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras ne me concerne plus
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras ne me concerne plus
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras ne me concerne plus
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras ne me concerne plus
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras ne me concerne plus
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras ne me concerne plus
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras ne me concerne plus
Mutation des jeunes professeurs du secondaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de démarches, du personnel pas assez réactifs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aider et accompagner les personnes âgées dans leurs démarches internet
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revoir le système de mutation, on oblige les professeurs notamment jeunes diplômés à exercer à l'autre bout de la France et souvent en région parisienne et dans des endroits difficiles, ce qui est peu adapté pour des gens qui débutent dans le métier. Il est compliqué de revenir dans sa région d'origine sans être marié et pendant ce temps des gens non-diplômés (contractuels...) exercent dans l'académie souhaitée. Le système actuel décourage bon nombre de candidats (alors qu'il en manque beaucoup et que l'éducation devrait être une priorité) et participe à l'image négative du métier et à des conditions de travail difficile pour les jeunes professeurs qui ne sont pas préparés à cela.
Pouvoir continuer à cotiser pour sa retraite quand on prend un congé de disponibilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il aurait fallu supprimer les départements et transformer les anciennes régions en départements. On est plus au temps il fallait une journée de cheval pour aller d'un point du département à un autre !  Supprimer des postes administratifs inutiles et coûteux comme sous-préfet par exemple.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le maximum ! Par exemple les limitations de vitesse... chaque fois qu'il est nécessaire de connaitre le terrain.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La paperasse. Mais pouvoir toujours avoir un interlocuteur !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? C'est la qualité des agents qui compte avant tout.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les Postes et télécommunications
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En faisant confiance à leur expérience
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La haute administration a des salaires indécents : par exemple les 14 000 euros mensuels de Chantal Jouanno...
remettre le maximum d'effectifs de fonctionnaires auprès des usagers et diminuer tous ceux qui produisent de la norme et du contrôle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier l'organisation politique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la police, la justice
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bercy et l'informatisation des impôts, les demandes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ce ne sont pas les services qui doivent évoluer, mais l'etat d'esprit de l'Etat vis à vis de ses services publics, qui renvoie toutes les contradictions du système au niveau local et ne changent pas la façon de travailler de ses ministères et de ses inspections qui produisent une inflation de normes et de contrôles. Le système est verrouillé par les règles de comptabilité publique, les règles de non gestion des ressources humaines... Le contrôle devrait être développé a posteriori en laissant plus de latitude dans la mise en oeuvre. Aujourd'hui tout est verrouillé en amont par un contrôle a priori
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le RGPD et les règles de sécurité publique,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en travaillant par objectifs. Voir proposition des associations de DRH de la fonction publique sur ce sujet qui sont très riches
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre fin au corporatisme de l'ENA, diversifier le recrutement des profils qui travaillent dans l'administration, valoriser l'expérience professionnelle et le management
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En diminuant le nombre d'élus. En simplifiant les organisations et les niveaux hiérarchiques. En faisant se coordonner les Ministères
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup trop d'acteurs dans le paysage de la formation. Manque d'information sur le marché de l'emploi. Inadéquation emploi formation qui dure depuis longtemps....