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Simplifier et favoriser la rapidité de mise en oeuvre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il me semble que les administrations ont pris en compte internet et le numérique, il faut continuer dans cette voie et accélérer
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Je ne vois pas en quoi les collectivités territoriales ont démontrées un plus par rapport à l'état.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je souhaiterais que les sites officiels apparaissent en priorité et de manière distinctes de sites commerciaux : ex demande d'immatriculation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je suis tout à fait favorable à ces nouvelles formes de services publics
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, Secu, carsat
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services préfecture, agirc arrco, service hospitalier, maisons de retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? refaire dossier retraite agirc arrco après avoir réaliser celui de carsat
Si oui, comment ? Je ne connais pas l'autonomie actuelle des fonctionnaires de terrains, je ne suis pas capable d'estimer s'il faut l'augmenter
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je pense que les nouvelles formes de services public sont une bonne chose. Il faut cependant bien garder visible le coût de ces services, le montrer à ceux qui l'utilisent et expliquer la différence entre offert et gratuit. Il convient aussi de continuer à travailler à la réduction du coût de ces services notamment en incitant les citoyens à développer leur autonomie avec le numérique.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Agirc Arrco n'est pas performant. Il faut refaire un dossier qui a déjà été envoyé à Carsat. Un dossier envoyé 6 mois avant la date de retraite n'est toujours traité que de manière temporaire 3 mois après la date de retraite
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le service hospitalier me semble également devoir être améliorer ainsi que celui des maisons de retraite
Apporter le service partout en optimisant les coûts, sans vocation à être rentable.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Sans doute trop de mille feuilles et de doublons... Je suis favorable à la centralisation des Services Administratifs dans les villes de moyenne et grande taille, à condition de prévoir des solutions en mairie pour les autres communes : des permanences régulières par des fonctionnaires itinérants, et des bornes interactives & conviviales via Internet. Chacun doit pourvoir trouver réponse à son besoin selon sa géographie et son choix de média. Les Maisons Médicales me semblent une bonne solution de proximité pour les petites communes, complétées par de la médecine itinérante pour le suivi des personnes âgées notamment. De façon générale, je crois beaucoup plus dans le succès d’une optimisation organisationnelle (humaine comme technique) que dans le « toujours plus de moyens financiers » : c’est pour moi la seule manière d’associer réductions d’impôts et amélioration des services.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services me semblent concernés, mais à condition que cela fonctionne parfaitement et de façon conviviale. Mon expérience d'un changement de carte grise fut une calamité....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la SNCF dans le respect de ses horaires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Sensibiliser les fonctionnaires sur l'importance de leur rôle et leur apporter de la reconnaissance lorsque c'est mérité, afin de les détacher d'un état d'esprit trop souvent gréviste. Un intéressement salarial aux résultats peut être intéressant.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je suis favorable à la centralisation des Services Administratifs dans les villes de moyenne et grande taille, à condition de prévoir des solutions en mairie pour les autres communes : des permanences régulières par des fonctionnaires itinérants, et des bornes interactives & conviviales via Internet. Chacun doit pourvoir trouver réponse à son besoin selon sa géographie et son choix de média. Les Maisons Médicales me semblent une bonne solution de proximité pour les petites communes, complétées par de la médecine itinérante pour le suivi des personnes âgées notamment. De façon générale, je crois beaucoup plus dans le succès d’une optimisation organisationnelle (humaine comme technique) que dans le « toujours plus de moyens financiers » : c’est pour moi la seule manière d’associer réductions d’impôts et amélioration des services.
EFFICACITE ET EQUITE DES SERVICES PUBLIQUES

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? LES COLLECTIVITES TERRITORIALES en ajustant les heures travaillés sur les 35 heures L'EDUCATION NATIONALE : les agrégés des lycées doivent travailler 18h comme les certifiés ( 20 millions d'heures dégagées …..!)
Réduction des échelons administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons administratifs. Les réduire en supprimant les départements au profit des régions et les communes au profit des communautés de communes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de souplesse dans la gestion des personnels (moins de rigidité liée au statut des fonctionnaires).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ne pas demander "Quels sont les niveau de collectivités territoriales auxquels ont est le plus attaché" car la réponse est obligatoirement les plus anciennes, mais "Quels sont les échelons les plus utiles ou efficaces (pour le moins de dépenses) dans le monde du XXIe siècle"
L'Etat c'est nous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On attend toujours une simplification des démarches administratives : moins de paperasserie, un langage intelligible, plus de réactivité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Dans tout ce qui ne relève pas du niveau national.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux (grâce à la dématérialisation).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer tout ce qui touche l'accueil du public. Le fonctionnaire est "au service de".
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les moyens mobiles pour être accessible à tous, notamment à la campagne.
stop au gaspillage d'argent public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop Jacobin, il faudrait que les régions aient plus de pouvoir. l'administration est sclérosée par la feignantise, la déresponsabilisation personnelle et le manque de conscience professionnelle de ses agents. il faut continuer à ne pas remplacer les départs en retraite et faire comme dans toutes les entreprises qui se portent bien: manager intelligemment!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? à peu près tout ce qui n'est pas régalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je préfère pouvoir parler au téléphone ou mieux en vis à vis avec un vrai humain! internet ne règle pas de problème, il en crée de  nouveaux à moyen terme
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? anpe+ assedic = pole emploi est une bonne chose qui fonctionne bien et pas évident vu la conjoncture!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? je ne sais pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pas précisément , mais d'une manière générale trop de justificatifs, documents en tous genres et peu de personnes compétentes en face pour  aider à accomplir des démarches.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? méritocratie à privilégier et stop au pantouflage
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ce n'est pas à l'état de s'en occuper mais bien à la région et au département, à chaque maire de se faire entendre
Service public plus proche et plus simple

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aider d'avantage les communes qui sont proches des citoyens dans l'ensemble des services publics
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Donner aux communes l'autonomie de gestion des impôts locaux, voirie et déchets , aides à la transition écologique, culture, aides sociales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports collectifs ou  à la demande vers les communes rurales proches de ma commune.  Augmenter les franchissements de la Seine pour les modes doux et transports collectifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Augmenter la disponibilité d'accès aux soins
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'Etat Civil, la déclaration de revenus pour les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé : plus de médecins et de spécialistes, hôpitaux et centres de santé de proximité L'éducation : mois d'élèves par classes, lutter contre l'irrespect du corps enseignants, et lutter contre la violence banalisée (jeux vidéos, télé, réseaux sociaux....)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remboursement par la CPAM,  Préparer son dossier de retraite.  Avantages fiscaux sur l'évolution écologique trop complexe, et est modifiés chaque année ne permettant de programmer des investissements des particuliers et des entreprises.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Polyvalence à renforcer
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de règlements et de normes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Permettre aux collectivités territoriales d'agir dans tous les domaines, emploi, formation, transport, social
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés de : Préparer son dossier de retraite, vers qui se tourner lorsque l'on a travaillé dans le privé et dans le public Pas de reconnaissance de droits à la retraite pour les femmes qui ont suspendu leur activité salariale pour élever leurs enfants
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Négatif : CPAM : Demande de remboursement de transport en voiture individuelle pas accepté et incitation par la CPAM d'effectuer les transports en taxi qui s'avère plus couteux pour le particulier et pour la CPAM qui rembourse
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Positif : MDPH qui rassemble les informations et les demandes
Retour de la Loire Atlantique dans la Bretagne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Peu de places décisionnelles  aux territoires. Les régions devraient avoir une vraie place pour l'économie, la formation, la culture, l'enseignement des langues régionales... Les régions devraient être édifiées en tenant compte tenu de leurs spécificités sociétales, économiques, culturelles, historiques et, selon les traités après consultations des populations. L'aide de géographes chercheurs seraient pertinente.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ne se traite pas à Paris ou derrière un bureau.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transport en commun et leur gratuité comme réponse écologique et d'égalité sociale
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Remettre de l'humain  et de la proximité dans les relations avec l'administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Soumettre aux votes des électeurs et non des élus, les membres des communautés de communes. Suppressions des métropoles. qui "pompent ", leur territoires, saturent la circulation aux heures d'embauches et débauches et réinjectent peu leur résultat économique sur leur territoire.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Justice fiscale :   - Que tous les retraités compte tenu de leur apport à la société, comme producteurs de liens sociaux (bénévoles des associations), perçoivent une compensation de l’augmentation de CSG, comme les autres français. - Que leur déduction de revenus de 10 % soit maintenue, car quand, bénévolement et souvent à leurs frais, ils encadrent des devoirs scolaires, ils accompagnent des personnes lors de deuils, de jeunes sportifs ou valorisent des chemins de randonnée, du petit patrimoine, autres n’ont-ils pas aussi des contraintes « professionnels» (frais de déplacements, vêtements adéquats, et dépenses à leurs frais, etc.). - Le rétablissement de l’ISF dont le montant est proche de celui nécessaire à la compensation de la CSG pour les retraités.  -	Que les niches fiscales soient supprimées pour les personnes dont le revenu dépasse 5 000/mois (en ont-ils besoin pour changer une fenêtre ?)
Suppression du régime spécial fiscal des hommes politiques

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un élu politique devrait être imposé comme tous les citoyens. Les exonérations dont ils bénéficient actuellement sont honteuses et ternissent à juste titre l'image des hommes politiques vis à vis de la population.
suppression d'un échelon administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression des départements dans les zones urbaines. Suppressions des EPCI dans les zones rurales mais on garde les départements dans la ruralité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de fonctionnaires au niveau de l'état central et plus de fonctionnaires dans les territoires ruraux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? service public itinérant
parcours du combattant

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? pas assez de clarté, trop de démarches compliquées, délais toujours trop long...SIMPLIFIER ETRE EFFICACE.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? plus de centre des impots, plus de centre de sécurité social, moins de train dans la journée, pas de gendarmerie la nuit.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout le monde n'a pas accès à internet (personnes agées)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? toujours de longues attentes.....
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ???
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? erreur dans ma déclaration d'impots pour la déclaration d'une aide à domicile...
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? lieu de naissance de mes grands parents, un code ou un identifiant pour une personne décédée.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? ????
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : selon les établissements scolaire (bulletins nécessaire pour trier, accepter ou non les élèves dans leur établissement.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : des mois et des mois de déplacements, rendez vous, discussion téléphoniques car PERTE de 10 ans ds mes bulletins de salaire, alors que je n'ai jamais changé de lieu (l'éducation nationale ) et c'est moi qui est du prouver que je travaillais bien là STUPIDITE car j'ai toujours été payé..
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : SS MGEN démarche pénible et temps de remboursement trop long et trop peu.
Les administrations françaises doivent être simplifiées.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation est trop compliquée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, notamment les hôpitaux. L'école au sens large, avec plus de moyens. La justice, trop lente.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En les simplifiant.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Certaines études supérieures bien spécifiques (photo, journalisme...) sont peu représentées dans les établissements publics. Il faut donc se tourner vers le privé, hors de prix. Pourrait-on trouver une alternative gratuite?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Certains soins sont encore pas ou peu remboursés, par exemple les psychologues. Même chose pour les dépassements d'honoraire de certains praticiens.(on ne choisit pas toujours le praticien vers lequel on est adressé)
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait regrouper des services de l état et des régions sur les services communs ( achat, services administratifs ...). Appliquer à ces services de l état et collectivités locales les mêmes optimisations d’organisations que ce que l on voit dans certaines entreprises. Automatiser beaucoup plus les traitements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je souhaite fondamentalement pouvoir faire toutes mes démarches administratives sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Simplification des déclarations d'impôt.  Simplification des démarches en préfecture pour passeport, carte grise....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les collectivités locales qui ont beaucoup trop recrute à une époque
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Comme en entreprise, en les faisant proposer des améliorations  et simplifications dans leur travail cquotidien
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Automatiser. Augmenter le temps réellement travaillé ( cf le taux d absentéisme dans les collectivites locales) . Donner aux employés l envie de s investir et de developper des projets
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regrouper dans des endroits itinérants ou pas les services publics .. l idée du bus me semble bien. Un des plus grands défis est l accès à la santé. Il faut développer les consultations en télé connexion.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Récompenser les professeurs qui sinvestissent dans le développement de leurs élèves. Accepter de faire des classes différentiées en terme de niveau.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut informatiser le plus possible les dossiers médicaux.. la carte vitale a été un premier pas
Une retraite  dont les règles sont pour tous identiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? IL est injuste que les fonctionnaires ne voient pas pris en compte leur primes dans la base de leur retraite IL est injuste que les derniers 6 mois servent de base au calcul de leur retraite, avec les dérives bien connues de les faire progresser en échelon sur les derniers mois quand la masse des privés voient cette dernière calculer sur leurs 25 meilleurs années. IL est anormal que le privé se voient appliquer 3 jours de carence pour maladie sur sa paie et rien pour le public se qui favorise absentéisme de complaisance
Services publics de qualité

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Transfert local
Si oui, comment ? Une formation  de qualité = un poste . Concours  et réussites reconnus;  fin des postes 'réservés' ...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une connaissance fine du terrain
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Méconnaissance de pathologie rare
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai de renouvellement de carte de stationnement PMR (MDPH)
PERTE  DES SAVOIRS-FAIRE, de L' EXPÉRIENCE hors FORMATION PROFESSIONNELLE SPÉCIFIQUE

Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : PERTE  DES SAVOIRS-FAIRE, de L' EXPÉRIENCE hors FORMATION PROFESSIONNELLE SPÉCIFIQUE  Comment ne pas perdre les multiples SAVOIRS-FAIRE et l' EXPÉRIENCE de si nombreux ENTREPRENEURS, prêts à retransmettre et former; et pourtant bloqués dans leur démarche de FORMATEUR indépendant en petite structure, par leur difficulté d' obtenir la CERTIFICATION de leur ORGANISME de FORMATION pour pouvoir exercer?
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : PERTE  DES SAVOIRS-FAIRE, de L' EXPÉRIENCE hors FORMATION PROFESSIONNELLE SPÉCIFIQUE  Comment ne pas perdre les multiples SAVOIRS-FAIRE et l' EXPÉRIENCE de si nombreux ENTREPRENEURS, prêts à retransmettre et former; et pourtant bloqués dans leur démarche de FORMATEUR indépendant en petite structure, par leur difficulté d' obtenir la CERTIFICATION de leur ORGANISME de FORMATION pour pouvoir exercer?
Trop de strates administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les intercommunalités, censées faire réaliser des économies, n'ont fait qu'augmenter les coûts. Dans certains secteurs il y a de véritables problèmes de compétences, générateurs de dépenses inconsidérées. Une des solutions est de mutualiser les moyens et confier les décisions qui engagent sur le long terme à des personnes compétentes , pas forcément élues.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pourquoi toujours sur Internet ? Pense-t-on aux personnes qui n'ont pas Internet, ou qui ne savent pas s'en servir? Cela existe !!! Rendre les accès plus "humains" et ne pas se trouver confronté à des robots ou des fonctionnaires "minutés"
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner le temps de répondre, ce qui passe par des embauches ou des transferts dans certains services.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Certains, pas tous heureusement , devrait revoir leur sens de l'accueil et donner à leur interlocuteur le droit à l'erreur, à l'explication. Leur donner le temps de répondre, ce qui passe par des embauches ou des transferts dans certains services.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonction publique : aucune difficulté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le remboursement des soins de santé est, et doit rester, la grande fierté de ce pays. Un effort reste à faire pour faire baisser les prix des soins optiques et dentaires, sans incidences sur leur qualité.
Administration et Citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de couches administratives. Il faut simplifier. Les temps de réponses de l'administration sont trop longs, les prises de décision parfois peu compréhensibles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Pas certain que cela soit une bonne idée, car cela va encore augmenter le nombre de fonctionnaires territoriaux.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts sur le revenu que l'on peut déclarer sur Internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service des impôts où il est très difficile d'avoir une réponse même après plusieurs emails, courriers, rendez vous.  Les services de mairie qui sont peu transparents en cas de refus de demande de travaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je me déplace aux impôts pour discuter de mes impôts locaux et fonciers, la personne me demande d'écrire, depuis 3 mois j'attends une réponse. Pourquoi la personne que j'ai rencontrée ne peut pas prendre de décision seule ?  Pour faire des travaux, il faut déposer un dossier à la mairie (papiers avec des photos...), rencontrer un agent de mairie qui ne peut pas prendre de décision même s'il confirme que le dossier est bon. C'est ensuite un comité qui se réunit pour décider. Pourquoi celui qui monte le dossier avec vous ne peut pas accepter le dossier ? Une perte de temps.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier, donner plus d'autonomie.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'école primaire, le collège et le lycée fonctionnent bien autour de moi. Il est par contre difficile de traiter les cas particuliers. Si l'enfant fait du sport ou une activité particulière, l'administration manque de souplesse pour traiter ces cas (surtout quand les enfants ont cours du lundi au samedi matin).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système marche bien en général. Il serait juste bien d'améliorer le temps de traitement des soins à l'étranger (3 Mois aujourd'hui)
Appliquer enfin la constitution (article premier) qui stipule que la république est décentralisée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut mettre en œuvre une vraie décentralisation (actuellement l’État est toujours centralisé) en décentralisant les recettes des impôts (sur le revenu, la TVA) au niveau des communes. Celles-ci contribueraient au financement des régions et de l’État en fonction d'un barème fixé par l'assemblée nationale  et le sénat.  L’État ne s'occuperait plus que des domaines nécessaires à une nation (défense nationale, diplomatie, police, etc.). les domaines comme l'éducation, l'agriculture, l'environnement, l’entretien des infrastructures (routes, chemin de fer,aéroports) etc. seraient de la compétence des régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tous ce qui n'est pas régalien.
LE SERVICE PUBLIC A UN COUT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier le fameux mille feuilles: fusionner des communes  Recentrer les missions d' l'Etat sur le régalien
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Avant tout nouveau transfert, responsabiliser les collectivités territoriales au remboursement de leurs dettes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration de revenus en ligne, demandes de retraite paiement des amendes, état civil
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire les dépenses Augmenter le temps de travail  Sanctionner l'absentéisme (plus de 30% dans certaines mairies de grande ville)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner aux collectivités territoriales plus d'autonomie en matière d'incitations à la réindustrialisassions de leur région.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficultés particulières
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très grande facilité pour créer une micro et auto entreprise. Je n'ai eu aucune difficulté à le faire.
Fonction publique territoriale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les emplois de fonctionnaires  sont mal repartis. La fonction publique d etat réduit constamment  le nombre de fonctionnaires  (hôpitaux, police,  enseignement,...) pour réaliser  des économies mais, dans le même temps, le nombre de fonctionnaires territoriaux  (employes de mairies, des conseils  généraux ou autres collectivités  locales) ne cesse d augmenter. L état doit reprendre la main pour mieux contrôler ces embauches,  éviter les emplois inutiles. Il pourra ainsi préserver la fonction publique d état.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Polyvalence, formation améliorée
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Écouter et appliquer les recommandations des maires, des représentants locaux
Égalité d’indmnites Entre les directeurs d’ecole et les chefs d’etabissements

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner plus d’autonomie aux écoles et créer des directeurs chefs d’etablossements avec la même indemnité que les principaux et les proviseurs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation continue obligatoire non pas de quelques heures mais stage d’une semaine minimum
Organiser et anticiper

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier tout cela. Trop de lourdeurs et l'addition des formulaires à remplir est parfois ubuesque! Organiser mieux un maintenant un service de qualité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La sécu, la poste, les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé complètement délaissée avec des déserts médicaux et une prise en main inquiétante de la santé des français par les mutuelles et les assureurs privés qui sous couvert de bonnes intentions affichées exercent une prédation sur les assurés et les professionnels de santé. Inquiétant pour la suite, on aimerait pas se retrouver avec une santé à l'américaine dans 20 ans!! Puis l'éducation et le justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'empilement de démarches, de formulaires et des services à consulter par exemple pour de l'urbanisme ou de la construction. Dernièrement j'ai fais une demande auprès de L'ASIP SANTE dans le but d'obtenir une carte de professionnel de santé, c'est un organisme complètement désorganisé, le nombre de formulaires à remplir est énorme et le délai de traitement des dossiers est scandaleux.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Non car des dérives sont possibles et même certaines. Il  vaut mieux qu'ils soient bien formés et bien encadrés même si le management se fait à distance.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? nsp
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne sais pas
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut que les K-bis soit délivrés beaucoup plus rapidement car quand on crée une activité tous les acteurs vous demandent en permanence un K-bis qui tarde beaucoup trop à venir.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les règles d'embauche et de renouvellemnt des contrats en CDD sont trop strictes. Il faut un contrat plus souple car la plupart de temps les entreprises naviguent à vue et ne peuvent pas se projeter; urssaf
moins d'administration ,plus de liberté individuelle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminuer les champs d'interventions des administrations ; l'administration doit plus conseiller que contrôler
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? moins d'administration
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : absentéisme enseignant
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : système de cotation complexe incompréhensible
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : 1/publication des sociétés dans les journaux absurde ( il faut publier gratuitement sur internet)
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : laisser la formation aux entreprises et pas à des sociétés
Organisation de l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'administration est déplorable, totalement dégradée, il faut remettre du personnel de proximité dans tous les services, l'état a fait tout le contraire; on voit ce que ça donne pour faire une carte grise, pour se rendre au trésor public, la fermeture des Postes, le service hospitalier, etc.....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Dans tous les domaines.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tout ferme en zone rurale !!! Il est nécessaire de conserver ce qui existe encore, et si possible revenir en arrière. Les réformes c'est bien beau à condition que ça apporte quelque chose de positif, pour l'instant ce n'est que du négatif.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? AUCUNES !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Essayez de faire les démarches pour une carte grise sur Internet .... bon courage. C'est une usine à gaz qui redirige le demandeur vers un professionnel agréé, le service devient payant, environ 30 euros, mais ça convient à l'état puisqu'au passage il encaisse la TVA !!!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TOUS , mais dans le bon sens.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? /
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Rien que la déclaration d'impôts ....
Si oui, comment ? C'est quoi les fonctionnaires de terrain ??? Les gendarmes, les policiers ??? Non ils en ont déjà assez de l'autonomie, ils en abusent d'ailleurs.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Très certainement vu que rien ne va plus.... le problème c'est que si on laisse la liberté au gouvernement de trouver des solutions, on voit ce que ça donne ... rien de bien constructif.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se mettre à l'écoute du citoyen.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Encore une fois, une usine à gaz ....
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Purger le mille-feuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Decntalisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Réseau routier ,gestion de pôle emploi en fonction des besoins locaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mais pas en milieu rural où j’ai une résidence secondaire
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait pouvoir accès à internet partout !!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas beaucoup ....helas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aux gens compétents de le savoir
L'Etat c'est moi !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Qu'il reste disponible.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Création d'un réseau de centres de renseignements polyvalents pour renseigner et aiguiller les citoyens, dans un rayon maximum de 20kms pour quiconque.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans leur capacité à contacter les services compétents pour aider et accompagner les citoyens demandeurs.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Communiquer à chaque citoyen les coordonnées des interlocuteurs administratifs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Informer chaque citoyen sur les moyens de communication avec les administrations à sa disposition
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi m'a aidée à retrouver un emploi à 50 ans
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Regroupement du dossier satisfaisant à travers 5 professions différentes dont une à l'étranger.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Reduire le nombre d'intervenant

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier les démarches
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? avoir des bureaux détachés du Département ou de la Région au plus prêt du citoyens
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les associations ont besoin d'aide, de locaux. Pour faire des démarches c'est très compliqué pour une personne qui travaille
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux à la Mairie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les communautés d'agglo les services des départements et régions
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En lui donnant la possibilité de prendre une décision rapide, matérielle, organisationnelle te financière pour des dépenses de moins de 1000€
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut accélérer les démarches et il faut que chaque agent administratif soit responsabilisé. Il y en a marre de s'entendre dire il faut que je vois avec mon chef ...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut qu'ils dialoguent ensemble et travaille sur le sujet en même temps.