Administration - Services Publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates administratives. Les coûts de fonctionnement consomment une part trop importante des budgets au détriment des métiers productifs (hôpital, police, justice, éducation).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Supprimer certains échelons administratifs (communes, départements, cantons) et redistribuer leurs missions aux échelons les plus pertinents à conserver (inter-communalités et régions). Les intercommunalités correspondent au bassin de vie des gens (travail, loisirs, écoles, lieu de vie) et les régions assurent le développement économique, la cohérence et les spécificités territoriales et une certaine identité culturelle.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour beaucoup de Services Publics les horaires d'ouverture ne sont pas compatibles avec les contraintes de travail des actifs. Il faudrait compenser par un élargissement des Services sur Internet.  Par exemple La Poste pourrait proposer un système au choix de récupération du courrier : - système de tournée comme actuellement pour les personnes ne pouvant se déplacer - un autre système de "drive" à horaires élargis où l'on récupère le courrier après avoir reçu une notification par mail ou SMS (économie réalisable sur les tournées)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ce sont de bonnes idées même si je ne les utilise pas pour le moment.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? - Les Impôts (déclaration Internet) - La Sécurité Sociale (Ameli, Noemi)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - La Justice (organisation d'un autre temps, lenteurs des procédures, délais des réponses) - L'Education Nationale (poursuivre le renforcement le dédoublement des classes, continuer la priorisation des matières fondamentales, revaloriser le métier d'instituteurs et de professeurs, favoriser l'apprentissage pour les élèves non scolaires, faciliter en pratique l'alternance école/entreprise) - La Santé (remettre de l'humain au coeur du soin, réfléchir à la perversité du système de tarification à l'activité) - La Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mieux les former.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? S'inspirer des bonnes pratiques des pays voisins en Europe.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - Proximité - Les services publics itinérants
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : - On fait beaucoup la promotion des formations par alternance dans les médias mais concrètement dans la réalité il reste compliqué de trouver des entreprises acceptant des alternants (méconnaissance du dispositif, complexité administrative, implication de l'employeur différente selon la taille de l'Entreprise)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas eu de difficulté particulière. Cependant l'accompagnement des enfants peu scolaires ou hors "cadre" reste inexistant ou compliqué.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi propose peu d'offres d'emploi hormis les petits boulots (restauration, bâtiment, etc.) et ne semble pas toujours orienter les demandeurs sur des formations de métier en tension où des débouchés existent.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Gros progrès de la Sécurité Sociale (Ameli, Noemi). Le projet d'améliorer les remboursements de soin sur le dentaire et l'optique va dans le bon sens (ce ne sont pas des soins de luxe). A contrario la pertinence de certains remboursement de soins (cure, soin de confort) devrait être auditée.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : pas concerné