Il faut plus de proximité pour tous les services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des administrations nombreuses et complexes  redondantes de moins en moins accessibles. Les campagnes sont désertées et la dématérialisation désocialise les personnes oubliées par l'informatique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le droit de lever une TVA locale et d'adapter certaines dispositions des code (urbanisme, environnement, construction...) aux particularités locales. Décentraliser les Pôles emploi et les adosser aux structures économiques locales. Laisser les régions libres de gérer leur politique sociale et migratoire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les soins, les transports en zone rurale
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La plupart l'ont déjà fait. Il faut plutôt s'assurer avant de tout passer par internet qu'on ne laissera pas de personnes sur le bord de la route. Il faut toujours laisser une solution alternative et une possibilité d'être accueilli par une personne physique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Officialiser et professionnaliser ce métier "Agent polyvalent du Services Public" avec acquisition de modules spécifiques à chaque domaine traité (Impôts, Maladie, Poste, Immigration, Retraite, démarches administratives informatiques..).  Encourager ces personnels à se rendre sur place avec un véhicule minibus et dans les habitations collectives (maisons de retraites, foyers de travailleurs) Valoriser le travail des écrivains publics bénévoles en organisant leur développement sur des zones moins urbanisées.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF, les Préfectures, l'Hôpital Public, les Impôts, l'Assurance Maladie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour une déclaration de revenus
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lorsque deux administrations différentes réclament une pièce que l'autre doit établir et que la démarche est bloquée
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Multicompétences et mobilité (voir ci-dessus). Individualiser le niveau de délégation de chacun en fonction de son expériences et de ses compétences.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pas facile car chaque entité a ses propres atouts et ses propres faiblesses
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Garantir un maillage minimal du territoire pour tous les services publics et les commerces, quitte à regrouper et mutualiser. Organiser un service de transports pour y accéder
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Afin de simplifier les démarches, il faudrait que chacun dispose d'un coffre fort électronique regroupant les documents et informations essentiels afin d'éviter de réclamer plusieurs fois la même chose et de recourir à des photocopies coûteuses.