Remettre l'état au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'état et l'administration ne sont plus au service ni du pays et de l'intérêt général, ni au service des citoyens, mais ils sont depuis longtemps au service d'une économie exclusivement tournée vers la finance et l'actionnariat, mondialisée de surcroit, au détriment de la souveraineté nationale. Supprimer (ou limiter très fortement) l'influence des lobbies et des entreprises dont les moyens sont sans commune mesure avec ceux des citoyens ordinaires. Renforcer la concertation et le dialogue avec les administrés et les citoyens, aux niveaux national et au niveau local.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? pas de transfert sans transfert intégral du financement national, afin de maintenir l'égalité sur l'ensemble du territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? - services publics de l'energie (edf, gdf), des transports (sncf), des routes et autoroutes démantelés et privatisés, des communications (poste, telecoms) au détriment de l'intérêt commun et des choix stratégiques du pays. - services publics de santé et de retraite (foyers, ehpad) dramatiquement fragilisés par le manque de moyens et/ou la privatisation. - services publics administratifs (impôts, assurance maladie...) de plus en plus éloignés ou inaccessibles par manque de personnel. - service public de la recherche et de l'enseignement supérieur trop dépendant des financements privés, conduisant à un endettement des étudiants, à une orientation de la recherche conforme aux intérêts des lobbies (pharmacie, agroalimentaire, santé,...). - services publics de financement (banques) pour les infrastructures stratégiques et les grandes orientations politiques (transition écologique...).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? - la dématérialisation, la digitalisation doivent impérativement rester optionnels, et il faut impérativement maintenir des canaux téléphoniques et physiques pour les personnes et/ou les situations qui souhaitent ou nécessitent des traitements "humains" a tous les sens du mot, en particulier le traitement des erreurs ou le conseil
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? maisons et bus de services publics sont intéressants, sous réserve d'effectifs et de fréquence de passage/d'ouverture suffisants, et sous réserve d'avoir des professionnels de chaque administration, pas seulement des agents polyvalents (qui risquent d'être "médiocres à tout", et d'en souffrir eux-même)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? on cherche encore !...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous ceux qui ont été privatisés, soumis aux notions de rentabilité (ou d'efficacite), ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? attention au détournement possible du droit à l'erreur par les délinquants délibérés du droit fiscal (cellules de dégrisement réservés à quelques uns...) ou du droit du travail notamment
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? aides à l'amélioration du logement recours obligatoire à la pose/installation par des professionnels (qui le rendent inaccessibles à des amateurs éclairés mais insuffisamment fortunés...)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? oui, afin de mieux personnaliser le service et la qualité des réponses, sans toutefois créer d'inégalités de traitement...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - interdire tout passage public/privé - remettre la notion de service public et de désintéressement, de la prééminence de la volonté politique sur les agents économiques et les lobbies,  au centre des formations de l'ENA et des hautes formations publiques - élargir le recrutement des "élites" afin d'être représentatif de la population du pays
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossibilité d'obtenir un rendez-vous avec un conseiller. (cnavts) réponses internet dans des délais rendant toute démarche inutile.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : dématérialisation imposée contre notre volonté. retour arrière au papier impossible.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - exemplarité impérative de tout fonctionnaire ou employé public, élu ou mandaté. - rémunérations excessives de certaines fonctions ( au delà de 350000€ annuels). - les institutions de l'état doivent mieux refléter et prendre en compte les intérêts des diverses composantes de la société, en particulier les employés et ouvriers. - le CESE et CESER doivent intégrer davantage de représentants civils tires au sort et/ou représentatifs des CSP.