Mille-feuille indigeste !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? un gros mille- feuille ou bon nombre d 'acteurs s'auto nourrissent sur chacune l'ensemble strates crées! Voir par exemple les communautés de communes initialement prévues pour trouver efficacité et gains de coûts! Une grande majorité d"élus se débat pour de devenir vice président et bénéficier d'une nouvelle  prime de fonction. Les taxes foncières et taxes d'habitation en augmentation systématiques  sont un élément de preuve! Quant aux "commissions" multiples et variées mises en place a tout va combien d'heureux font elles ? Quant a leur résultats souvent peu connus du grand public il s’avèrent souvent décevants quant a la hauteur de leur prise en compte.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Peut être quelques  missions simples ou les prises de décision relativement aisées ne sauraient engendrer  délais "improbables" ou surcoût dans leur finalité. Notons que les transferts de responsabilité depuis 1981 ont été énormément coûteux en terme de charges de personnel en particulier. (20% des dépenses publiques environ)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports entre villages de banlieue et la métropole! Services postaux de plus en plus absents. Désertification du domaine médical, ...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La quasi totalité des démarches administratives à condition que les opérateurs internet proposent les services adaptés, ce qui n'est pas toujours le cas! Il faudrait néanmoins conserver  un minimum de contacts téléphoniques 'intelligents" car contrairement aux idées reçues nombre de citoyens quelque soit l'age ne sont pas familiers avec les caprices du  numériques !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une formation a l'écoute des agents de l'état, et pour quelques uns malheureusement une remise a niveau totales'imposerait dans les domaines: Compétences, écoute et courtoisie! Rêvons un peu!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Assurance maladie notamment.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services postaux, Impôts, Services a la personne (hopitaux, EHPAD)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Pas nécessairement voir plus haut
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? commencer par une chose simple " écouter l'usager, et bannir les réponses trop habituelles "ce n'est pas de ma faute! Ce n'est pas moi!" Humaniser tout ce qui peut l’être. Le numérique ne peut pas tout remplacer!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? écouter, écouter, décider et agir!