Les fonctionnaires.. et le manque de transparence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut de la transparence dans les déclarations de salaires et toutes indemnités confondues touchées par tous nos responsables politiques et hauts fonctionnaires car c'est un frein à la vision de l'égalité entre tous les citoyens.... et rendre tout cet argent imposable bien évidemment, comme il l'est pour n'importe quel citoyen : cela pourrait permettre l'arrêt d'une vision d'une France à 2 vitesses.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? LA POSTE : Il faut arrêter de fermer les bureaux de poste et/ou réduire les horaires d'ouverture à peau de chagrin par exemple, sous prétexte qu'ils ne sont pas rentables... et/ou en plus, favoriser le renforcement des antennes postales (lorsque ce n'est pas au détriment des bureaux de postes "officiels"). Les ECOLES : Dans la même idée, il faut aussi garder les petites écoles pour maintenir les personnes/les foyers un maximum sur  tout le territoire. Ce n'est pas en ville que l'on apprend le mieux le savoir-vivre ! et qui aura un jour l'idée d'aller travailler dans les zones rurales si personne n'en est issu ?
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? STOP aux idées qui doivent être systématiquement développées sur l'internet : est-ce que tout le monde dispose d'un ordinateur ? à la capacité de s'en servir ? à la possibilité d'y accéder à des horaires à sa convenance ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service de Médiateur de la République est un bon outil. Je pense qu'il faudrait que le Médiateur,  au-delà du fait de recevoir et entendre chacune des parties, intervienne  dans les cas où les situations ne se débloquent pas, en faisant part du cadre réglementaire afin de faire comprendre à la partie la moins conciliante qu'elle n'est pas dans son droit et devrait faire un effort.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service des Impôts : un numéro de téléphone mis à disposition des usagers... qui ne décroche jamais. J'ai du me rendre directement au centre des impôts à 15km de chez moi. Et comment faire quand ils ferment et sont délocalisés à plusieurs kilomètres ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remplir une demande de travaux : tant de cases sur un imprimé de plusieurs feuillets -et encore fallait-il que ce soit le bon- alors que nous étions concernés uniquement par quelques unes !... et ne pas savoir si notre interlocuteur était la communauté de commune ou la mairie ! TROP COMPLEXE.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Peut-être en embauchant des personnels compétents ! En ne rémunérant nos élus qu'aux résultats !  Et comment faisait-on avant ? Nous n'étions guère plus d'habitants en France et nous avions beaucoup, beaucoup moins de personnel, beaucoup, beaucoup moins d'arrêt de travail dans les administrations -et je comprends le personnel qui voudrait bien fournir un travail effectif plutôt que d'avoir des chefs qui ne savent eux-même même pas travailler et ne comprennent pas ce que font leur personnel et ce permettent de leurs demander des chiffres et des statistiques en permanence, au détriment du vrai travail-, plus de respect des institutions (qui semblaient bien plus respectables...) beaucoup, beaucoup moins de paperasserie inutile à remplir au cas où il y aurait un problème, beaucoup, beaucoup moins de nivellement par le bas afin de ne laisser personne sur le côté de la route mais beaucoup, beaucoup plus de solidarité, ...  C'est une grande remise à plat des relations humaines qu'il faudrait et remettre en avant la reconnaissance du mérite.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Concours/Recrutement des enseignants : A mon avis, les 40% des "mauvais enseignants" suffisent à eux seuls à donner une mauvaise image des 60% qui s'investissent réellement pour faire leur travail avec passion et sérieux. Ces "mauvais" ont peut-être obtenu un diplôme pour enseigner mais leurs qualités relationnelles avec les enfants ne sont pas à la hauteur (personnel caractériel), pensent beaucoup à leurs droits (pause-café, grève,...) et oublient qu'ils sont un des maillons indispensable du regard que l'enfant porte sur l'adulte. Il faudrait, tout comme cela existe dans le privé, que ces personnes qui arrivent là par défaut (examen d'ingénieur manqué,  envie des 16 semaines de vacances !...) puisse ne pas être gardés dès lors qu'ils ne sont pas également compétant à accueillir des enfants avec bienveillance, sans préjugés, sans parti-pris... et qu'ils ne soient pas gardés parce qu'un syndicat quelconque les accompagne à l'entretien de licenciement !... et que l'on arrête, quelque soit la zone géographique (zone sensible ou pas), de niveler l'éducation de nos enfants par le bas.  Et un grand OUI, au maintient des aides au devoirs et à toute formule équivalente, car nombre d'enfants ont besoin de plus de temps pour s'approprier, comprendre les enseignements. Contenu des enseignements : il faudrait faire un peu plus d'éducation civique basée sur le vivre ensemble à l'école. Je reste convaincue que c'est aux parents de former leurs enfants à la politesse mais il devient urgent, afin de lisser les différences culturelles, de rappeler dès leur plus jeune âge, à tous les enfants, et cela tout au long des études, que garçons et filles sont des êtres humains avec des droits identiques, que chacun doit savoir patienter et attendre son tour, et aussi soutenir encore plus les enseignants lorsque les enfants dérapent : autorité d'établissement scolaire ou gendarmerie ou ... à aller au devant des parents en disant STOP, c'est fini, votre enfant à dérapé sur tel ou tel comportement du bien vivre et d'arrêter de se voiler la face en laissant faire. Les enseignants sont des êtres humains, pas les putching-balls des défaillances et dérives du vivre ensemble.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CARSAT : pour la reconstitution de carrière, le système d'envoi des informations tous les 5 ans et très bien car le salarié peut rapidement voir où il y a des années manquants dans son parcours.  Toutefois, lorsque le salarié s'évertue à indiquer qu'il lui manque des années, fournir les informations qu'on lui demande (il n'a pas de formation comptable !!) et qu'à chaque courrier et échange -dans des délais hors normes 3 à 8 mois !- renvoyer d'autres documents, il y a un fort, un très fort sentiment d'injustice qui s'installe car le salarié a travaillé toute sa vie... pour être embêté à percevoir un droit légitime - il a cotisé pour percevoir une indemnité!-. Ne pourrait-il pas y avoir un tableau à compléter, avec toutes les données nécessaires pré-remplies par la CARSAT, à finir de remplir et/ou à rectifier par l'ancien employeur dès lors qu'il est toujours en activité et qui ferait foi et qui cesserait de causer tracas au salarié. Et dès lors que l'employeur est par exemple décédé ou a mis la clé sous la porte, accepter que le salarié amène les informations le concernant comme preuve et aller dans son sens plutôt que de partir du principe que comme la CarSAT n'a pas les infos.-ou de soi-disant réponses du service des impôts ou de l'urssaf dont dépendait le futur retraité pour corrélation des données- elle ne peut l'indemniser ! URSSAF : J'en suis arrivée pour mon époux qui était salarié de mon entreprise, à demander à l'urssaf de savoir où sont passée les cotisations sociales et plus particulièrement vieillesses versées en tant qu'employeur car malgré toutes les informations fournies par mon époux : bulletins de salaires, contrat de travail et avenant, attestation comptable de montant et taux vieillesse versés, année par année, date des déclarations, des encaissements par l'urssaf, montant déclarés aux impôts, ... cela fait plus de 4 ans que rien ne se débloque !... Il est facile d'envoyer et frustrant de recevoir des courriers indiquant qu'il manque des documents, puis ensuite avoir l'information que les autres administrations consultées pour corroborer vos affirmations ne vont pas dans votre sens de salarié, que vous pouvez saisir des commissions de recours amiable, qui vous répondant au vue des nouvelles infos. que vous transmettez et qui démontrent que vous avez raison, que vous pouvez peut-être écrire au service qui régularise les cotisations employeurs, .. et ça n'en fini pas. Mais où vas-t-on : n'est-on pas censés avoir confiance dans ces institutions ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : LE RESTE A CHARGE  : O.K. pour que chacun ait un reste à charge (le 1 euro) à payer pour les consultations de santé. Mais pourquoi un reste à charge pour les médicaments, lié à "la boite" et pas uniquement à la ligne de prescription. Je m'explique, si pour un traitement, il faut 18 cachets et que le conditionnement est en boite de 7 cachets, il faudra (7cachets+7cachets+4d'une boite de7) soit 3 boites ; il y aura 3 déductions de franchise alors que si le pharmacien délivrait uniquement 18 cachets, il n'y aurait que le compte exact de pilules nécessaires et 1 seule fois les frais de prescription.   ECOLOGIE- ECONOMIE : Et quelles économies certainement pour notre porte-monnaie national de médicaments inutilisés, qui ne retournent par forcément vers le circuit du Cyclamed mais qui peuvent actuellement finir de surcroît par polluer notre environnement en allant à la poubelle !
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service des Entreprises de la C.C.I. : personnel à l'écoute et compétant et qui aide au remplissage des documents CERFA si nécessaire.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La mutuelle : proposer une mutuelle "obligatoire" à un salarié à temps partiel (7h hebdo) et qui en a déjà une : celle de son conjoint, également salarié !... Ne peut-on pas prévoir des cas d'assouplissement, dès lors que le salarié non seulement fait un écrit de renoncement mais appuie sa demande en fournissant la preuve des contraintes de souscription de son conjoint ! quitte à fournir la quittance de ce dernier...
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'URSSAF : peuvent parfois mettre plusieurs mois à mettre à jour le taux d'accident de travail dans le logiciel de paie alors que le taux est imposé tous les ans à l'employeur . Cela amène à plus de vigilance sur les périodes de régularisations !!! l'URSSAF toujours... et pourquoi, dès lors qu'il y a une ligne d'écriture de paie qui sort un peu de l'ordinaire n'est-elle pas systématiquement versée sur le compte du salarié. Ex. Code 288 (cotisations vieillesses complémentaires d'un salarié) et le salarié bataille pour avoir ses droits à retraite le moment venu !...
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : le RSI : l'entrepreneur qui arrête peut prétendre poursuivre à cotiser volontairement pour sa retraite dès lors qu'il ne reprend pas de travail. Il cotise sur ses deniers propres. Le RSI a mis près de 6 mois afin de m'indiquer le montant de ce que je devrais payer pour cotiser volontairement ! ne peuvent-ils pas  envoyer plus rapidement une simulation/une information basée sur la moyenne des 3 derniers bilans de l'entrepreneur ? ... et nous permettre de faire un choix financier éclairé si l'on veut reprendre un travail ou bien financer nos cotisations car nos économies nous le permettent.