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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation doit aller vers plus de souplesse et de réactivité.Comme le disait un ancien ministre ,il faut dégraisser le mammouth.L'informatisation a transféré beaucoup de tâches administratives aux citoyens  (Déclarations d'impôts , cartes d'identité , sécurité sociale  et bien d'autres ) .Ou sont les économies de personnel pour ces gains de productivité, pour faire simple et un peu provoquant , le citoyen fait le boulot et continue à payer des impôts pour rétribuer les fonctionnaires qui ne le font plus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Décentraliser de manière plus importante les missions de recherche d'emplois , des missions sécuritaires (Police municipale) , missions touchant à l'environnement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La question n'est pas nécessairement d'avoir plus de services sur Internet dans un premier temps mais de mettre en place un service d'aide à l'utilisation d'internet et de se préoccuper déjà que la couverture est satisfaisante . Au 19 eme siecle il y avait des scribes dans les villages pour aider les illettrès dans leurs démarches , pourquoi pas un service identique pour Internet?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Utiliser à plus grande échelle les bureaux  de poste au niveau rural pour toute les démarches administratives et éducation internet , les locaux existent , il suffit de former le personnel existant.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il est clair que l'évolution des services publiques n'a pas suivi l'évolution de la société en milieu rural Point positif au niveau avec les soins hospitaliers résultant des progrès de la médecine et  permettant une hospitalisation plus courte et un retour plus rapide au domicile du patient .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services liés à la dépendance permettant de garder plus facilement les personnes dépendantes dans leur domicile et un accompagnement des personnes en retour d'un séjour hospitalier.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Sur le plan fiscal par exemple
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il n'est pas sûr que l'ENA soit encore adapté.Il faut faciliter beaucoup plus les passerelles entre secteur privé et public
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système AMELI est une grande amélioration et un système assez facile au niveau du fonctionnement. On doit pouvoir être plus ambitieux au niveau de la carte vitale qui devrait pouvoir contenir une véritable banque de données touchant la santé des individus ( Ordonnances prescrites , analyses passées par exemple)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le processus reste très lourd et d'une certaine opacité.Comme pour le chômage , le handicap devrait bénéficier d'un service d'aide personnalisée (Pôle handicap)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas crée directement d'entreprises  mais je comprends par des amis qui ont été confrontés à cette situation que le processus qui ne se compte qu'en quelques semaines ou même jours aux Etats Unis prend plutôt plusieurs mois en France
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : De manière générale , l'Etat doit se recentrer beaucoup plus sur ses responsabilités régaliennes ( Judiciaire ,défense et police nationale ) et décentraliser beaucoup plus de missions au niveau local et en tout cas éviter les doublons ce qui n'est pas évident aujourd'hui.