etre mieux informé pour mieux juger

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En premier objectif, développer le numérique pour reclasser les agents avec une garantie territoriale de présence et de services pour tous.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches doivent accessibles mais à partir d'un programme et de sites identiques. Aujourd'hui il faut "apprendre" chaque site, c'est idiot, rebutant et surtout improductif.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La présence systématique en France et l'élargissement des horaires d'ouvertures.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le impôts, la Police, la CNAV
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF qui à encore un appel téléphonique payant avec un temps d'attente payant!!!! Escroquerie pure car une fois que vous avez tout renseigné, on vous donne 10 minutes d'attente ou cela raccroche!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Vente d'un véhicule
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la polyvalence et leurs pouvoirs de décision pour l'aide immédiate
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le mode de rémunération, le mode d'évolution professionnelle et la considération hiérarchique. Un exemple: tu es fonctionnaire, je ne peux pas te virer alors je t'humilie jusqu'a ce que tu sois malade ou parte. trop fréquent
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se concerter avec les locaux qui ont des idées souvent simples et adaptées aux problèmes locaux plus qu'une politique nationale. Exemple: l'initiative "les territoires zéro chômage"
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été "client " de Pôle Emploi cadre et j'ai toujours été extrêmement bien reçu et bien traité ce qui m'a beaucoup aidé. On ne e dit pas assez.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Alors, je viens de démarrer les démarches et la première est ahurissante. Au téléphone, on m'indique une date de départ possible, mais je dois remplir Le Formulaire de demande de possibilité de départ et le renvoyer par la poste puis On va me donner Le formulaire qui permet de demander sa retraite ..en ligne !!! ca promet..
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Améli, c'est très bien par rapport à avant.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Création d'un association avec du personnel et globalement satisfaisant. L'Urssaf reste un mystère impénétrable sans numéro de téléphone....
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jamais de problème particulier mais trop lourd car plusieurs sites à connaître
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Compliqué car législation encore complexe sans l'appui d'un spécialiste