UNE ADMINISTRATION PLUS PROCHE DES CITOYENS ET UN ETAT CENTRAL MOINS PRESENT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je souhaite une plus forte déconcentration des services de l'Etat au niveau départemental, la possibilité pour les collectivités territoriales  d'adapter les règles nationales et d'expérimenter des services innovants dans les compétences qui leur sont attribuées, l'attribution  par l'Etat des moyens nécessaires aux collectivités territoriales pour mener à bien les compétences transférées. Les administrations centrales, et notamment Bercy, doivent arrêter de considérer les départements, communes et intercommunalités,  comme des administrations coûteuses et inefficaces. Elles sont les plus proches des habitants.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le dépôt  et le suivi des demandes de compensation du handicap (DDCH) auprès des MDPH
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la CPAM (ameli.fr), la CNAV, les services municipaux,  les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les préfectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En arrêtant de légiférer ou règlementer sur tout, en faisant confiance au bon sens des agents  et au contrôle des citoyens/usagers (comité d'usagers)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? laisser plus d'autonomie aux élus locaux et aux directeurs pour recruter dans le cadre d'un statut modernisé mais toujours garant du respect des grands principes du service public  (notamment la neutralité) rendre obligatoire pour les hauts-fonctionnaires des stages d'immersion dans les différentes administrations locales
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? d'abord s'intéresser à la vie des habitants, faire diminuer le taux de renoncement aux droits sociaux, améliorer l'égalité des chances au sein du système scolaire, développer la mixité sociale
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service scolaire de la commune très accessible. Aucune difficulté relationnelle avec les administrations du collège et du lycée mais  pas assez  d'informations et de démarches sur internet pour ces deux dernières administrations
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enorme difficulté à rentrer en contact avec un technicien de l'agence du 44 , contrairement  à cette du 94
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursement très rapide et aucune difficulté pour rentrer en contact avec un technicien de la CPAM du 94
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour améliorer l'efficience des services publics, les rendre plus lisibles pour les citoyens, il faut réduire de manière significative le nombre de  syndicats intercommunaux.