les services de l'état et le citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? parfois l'organisation semble complexe aux citoyens , l'évolution devrait tendre vers plus de simplicité, plus de rapport humain pour les fonctionnaires en relation avec le public; plus de personnel dans les services de santé, les hôpitaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? à condition de leur en donner les moyens, certaines sont plus à même de décider lorsqu'elles sont proches de la vie des citoyens comme les communautés de communes, les mairies;
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les territoires ruraux ont de moins en moins de services publics,, poste, gendarmerie, perception, fermeture de gare, il faudrait des services mobiles qui viendraient à la rencontre des gens comme il se fait par endroit .
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? c'est la solution de facilité pour l'administration mais que font les personnes qui ne peuvent pas recevoir internet, ne savent pas s'en servir ;
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? de la simplicité afin que les démarches soient facilitées, des fonctionnaires accompagnant les démarches.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services des impôts , de  la sécurité sociale ont fait de grands efforts dans l'accueil , dans la simplification des démarches.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services liés à la recherche de l'emploi pour les bénéficiaires du chômage, du RSA doivent être plus performant afin de proposer des offres d'emplois à la manière des services privés.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? souvent beaucoup de formulaires et de papiers à fournir; les services public ne peuvent ils pas communiquer entre eux les justificatifs à produire .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? faire confiance à des fonctionnaires formés qui connaissent les problèmes , au lieu d'avoir recours à des bureaux d'études dont les coûts sont élevés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? revoir la sélection par concours : certains peuvent avoir leur concours et ne pas être de bons éléments.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ne pas  fermer les services de proximité avant d'avoir trouver des solutions de remplacement; la pénurie de médecins dans certaines régions: les études sont payées par l'état pourquoi ne pas obliger un jeune médecin à s'installer pour un temps dans une région en manque de praticien;
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour moi, tout s'est bien passé avec l’assurance retraite Rhône Alpes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : créer un service public local de la rénovation énergétique des logements dans tous les territoires.