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Liberté et responsabilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Actuellement, un Etat trop présent sur des sujets majeurs et pas assez sur les sujets majeurs, régaliens. Il faut faire confiance aux acteurs proches du terrain, ne pas vouloir tout décider à Paris dans les administrations centrales, ne pas faire des lois en permanence, re donner de la liberté en local.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Il faut surtout moins de fonctionnaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arreter les recrutement sous statut fonctionnaires sauf pour les missions principales : armée, justice, sécurité
Curetage des ruisseaux et riviéres

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup à revoir sur les devoirs des citoyens au respect et à l'entretien de la nature  de ce que nos aînés nous ont lègués .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Utilisation des chômeurs et formés ceux -ci à des tâches de nettoyage ce qui limiterait les innondations .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Redécoupage territoriale : faire correspondre les institutions et leur vide du quotidien ou du recours

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire les échelons, par contre la suppression des département doit se faire en leur retirant leurs compétences petit à petit et en les enlevant lorsque la décentralisation sera terminé depuis au moins 25 ans. Renforcer les régions, repenser les EPCI et métropoles selon leurs aires urbaines.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Fusionner les métropoles et les Communautés de Communes défensives comme il a été fait à Marseille ou rendre l'inter-scot quelque chose de plus institutionnel au titre de la région. Punir le doping-fiscale et continuer à favoriser le retour à la ville dense (pôles périurbains ou/et unité urbaine).  Ce serait pratique aussi d'expliquer aux habitants des collectivités ou en est le découpage administratif, leur expliquer comment sont discutés les politiques d'urbanismes (multicellulaire). Et quelles sont les projets et surtout pourquoi.  Je suis pour qu'on arrête la politique des lits, et qu'on s'intéresse au quotidien.
Injustices, Injustices !!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fracturation du territoire avec l'abandon complet de la ruralité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il n'y a plus de moyens dans nos campagnes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Palier le désert médical, et... hospitalier!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus d'école, les gamins font des heures de car. Plus de poste, plus de banque, plus de dentiste, plus de commerces, plus de gare, etc...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Degradés est un mot faible
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux qui font que l'on se sente Français à part entière et pas seulement un contribuable ( dont la trésorerie va être déplacée)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En pouvant répondre aux attentes des citoyens quelque soit leurs implantation géographique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Voir réponse précédente
logiciels de relations avec les services public sont à revoir ils ne permettent pas de formuler correctement la demande et de ce fait d'obtenir une réponse appropriée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? régions et communes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pas de nouveau service mais une refonte des questions et une plus grande possibilité d'échanges et d'explications avec les organismes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? prefecture
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? impot
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? sinon lors d'accès au services hospitaliers et le manque de coordination entre les services. lors de l'attribution de l'APA pour un ascendant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? un peu plus de polyvalence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? meilleure coordination
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : expérience trop ancienne
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : assez satisfaite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : incohérence du système. vous pouvez demander par e mail une carte européenne mais vous ne pouvez l'obtenir que par courrier postal !!!
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le CESU s'est bien amélioré depuis sa création
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les mesures de réductions de charges employeur et augmentation pouvoir achat employée de maison mal expliquée par urssaff
Gérer gratuitement et mieux contrôler les notes de frais des députés et sénateurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A défaut d'un contrôle systématique prétendument impossible de ceux-ci, publier un bilan (global et détaillé) de la parties des frais de mandat des députés appuyés de justificatifs et leur supprimer la partie de rétribution de 600 euros mensuels, exonérée de toute contribution sociale ou fiscale qu'ils se sont conservée par amendement de la loi récente. Leur faire savoir que le contrôle de 577 notes de frais mensuelles ne nécessite que quelques comptables de niveau BTS et que l'utilisation de cartes "corporate", telles que celles mises en place à France Télécom et ailleurs permettent de s'affranchir de cette charge comptable pour consacrer tout son temps à un salutaire contrôle de la légitimité des dépenses . Leur faire savoir enfin que quelques citoyens bénévoles et compétents  sont prêts à assurer gratuitement cette charge de contrôle prétendue "insurmontable".
Stop de la prise en compte des revenus du conjoint dans l'AAH/ invalidité (handicap)

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les soins dans les hôpitaux sont de mauvaise qualité avec d'énormes délais d'attente, de la maltraitance médicale, de la négligence, et certains soignants qui ne sont pas assez renseignés sur les dernières avancées et les maladies rares. Accessibilité des services publics aux personnes handicapées, tous handicaps compris (fauteuil roulant, surdité, maladie psy, malvoyant, station debout difficile, troubles cognitifs...).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Prise en compte des revenus du conjoint dans les prestations relatives au handicap, cela rend les personnes handicapées dépendantes (parfois de familles maltraitantes). Parfois demande de notifier son sexe (h/f) alors que cela n'a pas d’intérêt, depuis c'est compliqué pour les personnes ne se reconnaissant dans aucun des deux.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction: syllabus des universités
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultées: prise en compte du handicap à l'école et dans les études supérieures (tiers temps pas toujours appliqués par exemple, classes surchargés, chaque enfant n'a pas le temps de tout comprendre).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup de personnes âgées sont précaires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés: Parcours complexe pour les soins à l'étranger et réponses non claires à mes questions
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultées: dossier compliqué à remplir, médecin qui ne sais pas le remplir et qui n'a finalement pas une bonne idée de mes symptômes, critères d'attributions d'aides flous. Temps d'attente long, impossible d'avoir la MDPH au téléphone.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de difficultés et de précarité, d'isolement pour les personnes handicapées, quelque soit leur âge. Les institutions dans lesquelles certaines personnes handicapées vivent les privent de leurs libertés fondamentales, dans les ESAT les personnes handicapées sont mal payées.
fin de la ruineuse dissuasion nucléaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? droit de regard citoyen
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? dramatique absence pour edf et les telecoms
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les bizarreries pour pouvoir acceder par internet qui bloquent tout
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les agents de l'état doivent répondre aux questions
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les services des impots doivent répondre aux questions demandées de facon utilisables
Conforter les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est correcte. Ne nécéssite pas d'évolution radicale intempestive.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Avoir plus de médecins en zone rurale, des urgences performantes, un hôpital de qualité avec un nombre de personnel suffisant.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi et la sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non.
Le Lobbying sous contrôle c'est possible si on le veut

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour encadrer strictement le lobbying organiser la traçabilité des auditions des représentants d’intérêts, en rendant public les documents que ces derniers transmettent aux parlementaires, en imposant l’empreinte normative (le parlementaire devra mentionner qui est à l’origine de l’amendement qu’il propose). La loi devrait alors comporter une annexe détaillant les acteurs, leur rôle, le temps et les moyens déployés par les intervenants dans la préparation de la loi.
L'etat doit se tansformer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les grandes missions de l'Etat (défense, éducatin, santé,..) sont plutôt bien remplies. Mais l'Etat est trop présent. Il doit se concenter sur ses missions principales et modifier son fonctinnement pour être plus eficace. Il doit aussi laisser au secteur privé le soin de réaliser ce qu'il ne sait pas faire (par exemple les transports, les ports). Il doit transformer son organisation en l'ouvrant d'avantage vers le secteur privé et en multiliant les passages de ses employés de l'un à l'autre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'emploi et le logement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La SNCF a amélioré son service auprès des voyageurs.  Le prélèvement à la source
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La fiscalité est trop complexe
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? I faut que l'Etat se rapproche du secteur privé dans son mode de fonctionnement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration doit améliorer son efficacité. Elle doit progressivement utiliser les méthodes d'organisation et de fonctionnement du secteur privé. Beaucoup de salarié du privé peuvent ête à un moment intéressés de travailler pour l'Etat. Il faut multiplier les passages.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En formant des fonctinnaires qui soient plus polyvalents.
Organisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de couche regions , departement intercommunalité , commune
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? portique pour taxer les camions , c'est aux régions de prendre la decision  ( le probléme est différent pour la Bretagne que pour les Hauts de France
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté mais pourquoi pas regrouper au sein d'un meme service  la complementaire et la principale
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ça roule
Regrouper pour plus d.efficacite et de controle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier et regrouper tous les services impôts, caf, pôle emploi... pour plus d'efficacité et de contrôle
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Chaque ville doit pouvoir gérer ses écoles, collèges, lycées pour s.adapter au mieux au besoins de sa population
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Démarches administratives Grace a internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les Impôts : trop de services éparpillés sur le territoire et qui en dépit de l'informatique et du numéro fiscal ne font pas le lien entre eux (expérience vécue suite à un décès le service des prélèvements dans le sud n'avait pas l'info! À quoi sert l'informatique si ces services .n'ont pas la même base de données,)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Regroupement des services des impôts, caf, pôle emploi pour plus d'efficacité et de controle
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Habitant à levallois c.est très simple
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grand flou concernant le régime étudiant qui maintenant n.existe plus pour les nouveaux étudiants mais qui est maintenu pour les étudiants déjà inscrits, donc entre la CPAM et la LMDE nombreux allers retours avant d.etre remboursée Pourquoi avec SOS médecins pas de remboursement en cas d'arrêt maladie suite à un accident du travail si cet accident du travail survient le we?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour être vraiment dans le quotidien des français demander aux membres du gouvernement, chacun dans sa partie, de prendre les transports aux heures de pointe, de passer quelques jours dans une PME, d'accompagner par exemple une famille avec un enfant handicapé dans ses démarches... pour bien comprendre ce qui va et ce qui ne va pas.
l'organisation scolaire autour des enfants souffrant d'un handicap léger mais qui nécessitent quand même une aide

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de responsabilités au niveau local donc plus de moyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus d'agents polyvalents pour l'aide à accomplir les démarches
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les préfectures
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le service public qui doit le plus évoluer c'est le système scolaire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le fonctionnement et la formation des enseignants et des personnels scolaires par rapport aux enfants légèrement handicapés. augmenter le nombre d'AVS et de personnel compétent dans les handicaps légers
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : En corse très peu de formations existent
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pb de scolarisation pour ma petite fille souffrant d'une cataracte congénitale Toute une année sans aide pour l'enseignante qui fait pour le mieux mais qui ne peux pas assumer.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai toujours trouvé un emploi par mes propres moyens aucune aide ne m'a été apportée par les services de pole emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : les services de préparation à la retraite sont bien concus rien à dire
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : système de santé très bien conçu
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour le handicap de ma petite fille beaucoup de lenteur et de paperasse pour arriver au fait que oui elle a droit à une AVS mais malheureusement il n'y en a pas de disponible dans le département. On fait comment ????
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : compliqué. Un peu le parcours du combattant
Administration services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de niveau de décision et donc trop de fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste, La SNCF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Certains territoires ne sont pas viables. L'habitat dispersé crée un surcoût de fonctionnement. Il ne faut donc pas vouloir "à tout prix" aider des zones sinistrées
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rigidité de la carte scolaire dans le public (bureau de l'égalité des chances!!) amenant à scolariser mes enfants dans le privé
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : complexité liée aux nombres d'intervenants. Notamment les divers organismes collecteurs de taxes diverses et variées
Administrations publiques ... pas sûr !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Indigeste et complexe. Soit disant simplifiée mais pour moi inégalitaire et discriminatoire puisqu'une partie de la population ne peut pas avoir accès géographiquement à internet et aux portails administratifs, et qu'une autre, de part son âge ou sa maladresse, ne sait pas se servir de ces outils. Or nous parlons pourtant bien de service "public" !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui, si les moyens humains et financiers leur sont donnés car la proximité des situations, en permet une meilleure connaissance et gestion
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout peut être dématérialisé bien sûr mais sans que cela remplace l'aide et les conseils humains apportés dans les administrations
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des accès téléphoniques qui ne tombent pas sur des plateformes vocales, fort déstabilisantes pour nos anciens, ou pour des personnes malentendantes, ou des personnes fragiles
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, en augmentant les services accessibles par internet pour ceux qui y ont accès, et en enrichissant les contacts humains pour ceux qui n'ont pas d'accès ou qui ont besoin d'être accompagnés et rassurés dans leurs démarches
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur laissant gérer les situations locales mais en faisant un suivi et une évaluation du travail fait pour optimiser le travail et répondre au mieux aux attentes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je ne connais pas le contenu de la formation mais j'en vois le résultat, et je pense qu'il y a une belle marge de progrès à faire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se rendre au plus près des difficultés pour écouter les interlocuteurs évoquer leurs problèmes et trouver, voire construire, la meilleure des solutions dans ces circonstances
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plutôt bien sauf l'IRCANTEC qui par deux fois a perdu mon dossier pourtant envoyé en recommandés avec accusé de réception et dont j'avais bien eu le retour des avis de réception : Grandiose !
Efficacité wanted !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lourdeur, millefeuille, manque de sens de l'intérêt général, du service, du travail bien fait
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Multiplication du principe de prise de rdv pour éviter le temps perdu. Evaluations des services, part de rémunération des agents à l'efficacité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Changeant de région, j'ai dû faire transférer mon dossier URSSAF (microentrepreneur) de paris à la Bretagne. L'URSSAF a mis 3 ans à le transférer, me causant bcp de difficultés (impossibilité de déclarer en ligne, chèques perdus, désaccords entre URSSAF des 2 régions,...) et de temps perdu. Lorsque cela a été enfin fait, j'ai quitté la région et ai dû refaire le transfert dans l'autre sens : un enfer !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réduire les doublons au niveau local, y compris au niveau des personnels, trop nombreux et à la productivité souvent faible (cfle temps de travail réel dans les collectivités locales)
le médico social

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus d'efficacité , moins de documents administratifs : chacun devrait avoir un compte qui regroupe tous les documents scannésvtransferables à toutes les administrations qq soit la demande (CNI , indemnités journalières , retraite…..)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? dépôts de permis de construire , attestation d'hébergement (me demander le nombre de pièces de mon habitation et mes revenus sont ils indispensables pour accueillir un ami étranger?) , renouvellement de passeport (un extrait  de naissance est il bien nécessaire à chaque fois ? on ne naît à priori qu'une fois et dans un endroit unique !)...pour ne citer que qq uns
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? une simplification des démarches serait bien plus utile De plus , comment définir cette autonomie ? quelle limites?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? s'ils ont moins de tâches stupides répétitives  ils seront plus motivés et disponibles pour aider par ex les personnes âgés ou invalides à faire ces démarches
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : renouvellement régulier des certificats MDPH pour des enfants handicapés à vie est chronophage pour les médecins et leur famille , totalement inutile et alourdi inutilement l'administrationn
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : employé à domicile : le paiement des charges sociales est très simples depius de nombreuses années : à maintenir
Payer les fonctionnaires correctement

Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Payer vos fonctionnaires correctement. C'est une honte de voir le niveau de rémunération des enseignants ou des infirmières dans notre pays. Contrairement à d'autres corps, ces secteurs sont très féminisés. Y aurait-il une corrélation entre métier largement féminisé et mauvaise rémunération ? On peut le penser.
Simplicité et transparence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une simplification et regrouper certaines organisations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Organisation des administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation actuelle est très floue. En dehors de l'Assemblée Nationale, le rôle des autres institutions est peu clair.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ont évolué positivement grâce à internet notamment (dématérialisation, ex. des cartes grises).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les déclarations de travaux (procédure très complexe pour construire un simple abri de jardin par exemple).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les déclarations de travaux (procédure très complexe pour construire un simple abri de jardin par exemple).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les procédures.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le Pôle Emploi semble aujourd'hui inefficace. Les agents ne connaissent pas les métiers ni les secteurs qui recrutent.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Remise à plat de nos institutions, clarification du rôle de chacun, et suppression des instances inutiles.
Proteger les enfants d’internet

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Probleme enorme pour les gens qui ne maitrisent pas internet. On devrait toujours pouvoir rencontrer quelqu’un dans sa mairie pour aide
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Maisons du handicap, catastrophique. Universités : aucune disponibilite du personnel pour les etudiants
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Urgence a proteger nos enfants d’internet. C’est le role de l etat , aucune image porno ne devrait etre visible sur internet avant d’avoir donné un numero de carte bleue. C’est une bombe a retardement qie d’exposer des enfants de 8-10 ans a la violence sexuelle et a la maltraitance sexuelle des femmes. On ne comprend pas que l’etat laisse faire. Urgent
stop au aides sociales abusives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de parlementaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? un maximum car elles sont plus proches des citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le service des carte grise a améliorer
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services publiques numériques plus simple pour ceux qui travaille
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la CAF qui doit faire plus de contrôle et arrêter de distribuer l'argent publique a ceux qui travaille pas et qui se force a ne pas travailler, un véritable scandale national
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les frais kilométriques sur la déclaration sur le revenu
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de gaspillage comme la garde républicaine, l'armée, la CAF et les politiciens avec leur faux frais + salaire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? démotiver les entreprises de délocaliser en les taxant fortement le cas échéant et en se servant ce cette taxe pour faire venir de nouvelle entreprise
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : les formations pas toujours adaptées au monde du travail
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi complètement inutile !!!!! en 15 et j'ai fait 10 société sans en avoir besoin , j'y suis rentré une fois 10 min ressorti aussitot
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la liaison direct entre sécu et mutuelle est vraiment une bonne chose !!!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Administratif long et répétitif avec l'agefiph et pour la recherche d'un emploi aucune aide de personne dnas mon cas de surdité
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi encore une fois inutile
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Stopper de suite les aides sociales au gens qui ne cherchent pas et qui ne veulent pas travailler c'est humiliant pour ceux qui cherche vraiment et ceux qui travaille ouvrer vos yeux !!!! ( comme notamment les gens du voyage )
Rationalisation du service public pour moins de dépenses et un meilleur service

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut plus de décentralisation et rationaliser les compétences des différents échelons administratifs, réduire le mille feuille administratif (regroupement de départements voire disparition)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? régions et intercommunalités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer les solutions numériques et permettre une relation multicanale
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts grâce au numérique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La gestion des hôpitaux et d'une manière plus générale l'organisation du système de santé (géographique, manque de spécialistes dans certains territoires, regroupement de médecins, désengorgement des urgences)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Etre plus proche des usagers lorsque besoin, moderniser/simplifier grâce au numérique toutes les démarches. Intéresser financièrement les fonctionnaires ou contractuels à la qualité de service aux usagers (évaluée par ces mêmes usagers)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer des pôles de service public dans tous les territoires ruraux (personnels polyvalents et connectés à différentes administrations)
A réformer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Très lourd, simplifier les étapes administratives, utilisation d'internet
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Caf pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser la mixité
réduction des couts de fonctionnement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduction des couts des collectivités territoriales  limiter les aides sociales pour laisser la loi de l'offre et de la demande définir le prix naturel
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : réduire le nombre et les salaires des hauts fonctionnaires supprimer le sénat
Optimisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rendre contraignant les avis de la cours des comptes et prévoir des sanctions en cas de non respect des avis.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ministère des finances : fusion des 2 ministères, passage au tout internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale, Santé, Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Réglementation handicapé pour les structures petites et moyennes.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer les réglementations inutiles et les contrôles tatillons. Supprimer le principe de précaution.  Permettre le licenciement des fonctionnaires. Obliger tous les fonctionnaires à respecter les 35h et un nombre de jour de travail dans l'année décent (maximum 9 semaines de congé). Limiter le nombre de fonctionnaires surtout dans les collectivités locales où le maire a tendance à recruter faute d'être un bon gestionnaire.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Limiter le nombre de fonctionnaires. Trop de fonctionnaires = trop de réglementations = vie difficile pour tout le monde
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande de formation refusé pour mon salarié unique faute de cotisation suffisante.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bonne scolarisation de mes 3 enfants
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Démarche auprès du greffe. chère, contraignante, inutiles, contrôle tatillon. Dépôt des comptes  chère qui fait double emploi avec les comptes déposés aux impôts, déclaration des bénéficiaires effectif  chère et surréaliste. Le Greffier gagne beaucoup d'argent pour un service rendu limité.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi pas très efficace.  Peu ou pas de candidats car beaucoup de chômeurs se trouvent bien trop traité et trop peu contrôlés pour rechercher du travail. Beaucoup de jeunes diplômés voyagent à l'étranger tout en touchant le chômages.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le service Le Tésé est excellent.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut récompenser les bon fonctionnaires et sanctionner/licencier les mauvais. Aucune organisation ne peut fonctionner correctement sans cette règle de base.
Déserts médicaux

Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La médecine générale fait à mon sens partie des services publics bien qu'elle ne soit pas assurée par des fonctionnaires. Comme pour l'installation des pharmacies ou les affectations des professeurs, les postes de médecins généralistes devraient être définis (tant pour telle commune, tant pour telle commune) et un médecin ne devrait pas pouvoir s'installer là où il y en a déjà beaucoup. En outre, il faut inciter les jeunes des zones rurales à embrasser la carrière de médecin généraliste. Des jeunes locaux sont plus susceptibles de revenir s'installer en zone rurale après leurs études que de jeunes citadins qui n'y ont aucune attache.
Poursuivre l'amélioration en simplifiant encore

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faudrait supprimer des strates. Ne conserver que la région et l'intercommunalité. Il faut poursuivre le développement numérique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l'état civil (extrait d'acte de naissance)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un système de rappel par SMS avec proposition de rendez-vous plus tôt en cas de désistement.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? permis de conduire et certificats d'immatriculation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? faire faire un stage dans le privé au personnel travaillant dans l'administration, qu'ils comprennent ce qu'est le sens du service au client. Ils considèrent trop le client comme un usager un peu captif, et travaillent sans obligation de résultat. Le client est satisfait, c'est bien, sinon tant pis pour lui, ce n'est pas grave, il reviendra ou il ira voir ailleurs, cela n'a pas d'importance. Maintenant il faut aussi que l'administré ait un comportement adapté...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : parcoursup. Pour l'instant, je n'ai fait que constituer le dossier sur le site, mais je trouve qu'il est très bien fait. A voir le résultat dans quelques semaines...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Remettre le cumul des mandats mais sans cumul de rémunération, sans cumul de retraite, etc...
Legaliser l’euthanisie comme en suisse, Belgique pays bas

Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La réforme de la  formation professionnelle était indispensable, c’est une très bonne chose que les URSSAF soient chargees du  recouvrement des cotisations.Mais je ne suis pas sure que les choses vont se simplifier .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Même si les caisses de retraites ( régime général et complémentaires ) sont débordées pour répondre rapidement aux demandes de renseignement des futurs retraités, elles sont efficaces.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement, pour le régime général, les CPAM sont efficaces. Il faut être attentif en raison de la prolongation de la durée de vie, les cas complexes vont se développer et nécessiter des efforts de clarification, d’explication aux malades.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans mon entreprise la gestion administrative de la formation professionnelle est trop lourde.( relations avec les OPCA)
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La gestion des paies est trop complexes ( cotisations), malgré quelques efforts, a poursuivre, de simplification.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les personnes en situation de handicaps ne bénéficient pas d’un accès suffisant à la formation.