ASSO versus SERVICE PUBLIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complique et trop centralise. En action locale, elle doit etre regulee et geree localement, a fortiori impliquant des differences entre les territoires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Mission de collecter regulierement les doleances des citoyens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avoir connaissance des comptes de l etat, des chiffres de l immigration, de l education, de l emploi, du social, de la sante. Du type tableau de bord de la democratie. Un rapport personalisable et honnete qui peut nous etre envoye par courriel. Avoir acces a une plateforme forum (du type grand debat) pour partager mes opinions, signer des petitions, voir pour denoncer des mauvaises pratiques...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Declaration des impots dans le cas ou la situation professionnelle est stable.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi, aucun suivi, aucun dynamisme....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Payer la somme totale avant de porter reclamation. Nous devrions payer un pourcentage partiel du total.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de libertes sur les attributions des aides sociales, la fiscalite comme l indexation entre cout de la vie et retraite/SMIC/Salaires et ce selon le territoire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Eviter la competition, tout en laissant libre les territoires de diriger et de s emanciper, ensuite une certaine relation inter-territoriale devrait etre coordonner par le gouvernement central.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : En contactant le rectorat, j ai eu tres rapidement une reponse favorable pour placer mon enfant au lycee.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site Pole emploi est trop contraignant, pas aussi facile d utilisation parmi les autres sites de recherche d emploi. Manque de dynamisme, a comparer avec les autres sites. Pas moyen de recevoir autant d offres par email simple (toujours besoin de se connecter) Aucun appel de suivi.... Reactif pour nous cloturer si manque a l appel...sans demander pourquoi. C est bon pour rehausser surement les indicateurs du chomage. Aucune aide pour la reconversion. Je tiens a remercier l APEC, avec qui j ai pu avoir un entretien et un reel suivi dynamique.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait, lorsque la situation professionnelle est fixe. Long et perilleux pour avoir un suivi entre 2 caisses suite a un changement de statut professionnel. Situation salariale vers artisanale.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tres complexe meme avec une aide. Pour trouver un expert comptable, pour trouver une assurance, les aides a la fiscalite, pour obtenir une carte d artisan (+ de 6 mois) de Mai a Novembre.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une augmentation du nombre d associations ne justifie t elle pas un manquement du service public? Est ce une nouvelle facon de privatiser les aides/actions sociales et au final nos taxes et impots ne sont plus utiles a notre entourage et environnement local/territorial.