service publique et numerique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il ya trop de directions administratives qui ont un role de consultation..et non d'action.. il y a des directions inconnues au public et aussi leur rôle et compétences d'intervention
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? services de justice services de santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les demarches peuvent être developpées à conditions déja d'avoir accès a internet partout..il existe encore des zones dites blanches.. il faut des bureaux d'accès à internet avec une assistance pour les non iinitiés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? communcation sur ces services et la proximité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services publics evoluant pour ceux qui ont accès à internet sinon degradation pour les autres plus de communivcation plus de réactivité plus de formation plus d'asssistance
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les demandes de formulaires via le courrier la dématérialisation et suivi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande d'actes d'état civil alors que nous savons ils se trouvent
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? trop de circuit non formalisé, l'information est différente d'un agent à un autre..
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? metre en place une procédure unique quelque soit le lieu avec plus d'assistance
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : chercher une formation en étant chomeur c'est un parcours du combattant , il faut vraiment est perseverant et ce n'est pas normal..le paiement de l'indemnisation de formation( transport, repas, hebergement etc) prend du retard ce qui nous pousse quelques fois a abandonner.. pole emploi  ladom ne nous garantie une prise en charge correcte et ne tient pas compte de notre éloignement
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ecole: moins d'implication de l'équipe pédagogique..des enseignants qui ne sont pas fait pour ce travail..des enseignants non investi et qui n'ont pas pour objectif de transmettre un savoir à tous quelque soit le rythme de chaque élève.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi ne nous aide a troiver un emploi..service nonmotivant on dirait une caisse enregistreuse
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : secu: difficulté de communiquer
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de papasserie pour béneficier de l'aide
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : aide parcellaire et pas assidue
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas assez d'assistance sur le coté juridique