Répartition, coût et efficacité des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Certains services de l'Etat souffrent d'un déficit de moyens humains et matériels (éducation, défense nationale, police - gendarmerie, hôpitaux...) Parmi ceux-là certains cumulent des problèmes d'organisation (hôpitaux, éducation). D'autres services n'optimisent pas l'utilisation de leurs moyens humains notamment, dans les services de l'équipement et des collectivités territoriales en sous employant leurs employés . C'est là que se situent les gisements d'économies pour les redistribuer là où les besoins se font sentir.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je pense que les services actuellement proposés sont assez complets
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services des impôts, La Poste, Enedis
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services hospitaliers, l'accès en ligne compliqué pour les documents administratifs (carte grise, permis de conduire...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Cession et immatriculation en ligne d'un véhicule d'occasion, déclaration en ligne des revenus fonciers  avec déductions de charges diverses pour lesquelles une aide  est souvent nécessaire.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? En les responsabilisant  en leur permettant d'agir auprès des citoyens de manière plus personnalisée en fonction des problèmes et des besoins rencontrés. Donc leur apporter soutien, leur assigner des buts concrets et évaluer leurs actions individuelles.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans certaines administrations améliorer l'approche managériale des fonctionnaires à tous les niveaux, pour qu'ils ne soient pas tentés de se retrancher derrière l'organisation ou les règlements de leur administration. En clair leur donner davantage la possibilité de s'engager dans la mise en oeuvre de leurs missions respectives.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Dans chaque service de chacune des administrations nationales et territoriales, faire analyser par des commissions indépendantes d'experts et de citoyens l'efficience de leurs missions, leur utilité, leur efficacité, les déficits ou les sur-dimensionnements en moyens. De cet état des lieux objectif redéfinir les objectifs et moyens alloués à chacun.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Concernant l'accession à ma retraite je n'ai pas rencontré de problème. L'administration s'est montrée efficace
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème de remboursements qui sont effectués dans des délais acceptables.