des services publics au service des personnes et non des entreprises au service de leurs bénéfices !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? revenir vers des services PUBLICS et non des services publics gérés par des personnes privées qui privilégient la recherche de bénéfices sur le bien commun. Cela se ressent sur le service rendu systématiquement lorsque l'on a affaire à des personnes privées en charge d'un service public, notamment pour tous les services récemment privatisés (ex la poste : colis et LRAR systématiquement déposés dans les bureaux de poste, et non distribués chez soi, perte de courriers, emploi d'intérimaires, service de réclamation inefficace, … Bref le service public de la poste a complètement disparu … Il en est de même pour tous les autres services publics récemment privatisés ou ouverts à la concurrence. Cf rapport du défenseur des droits.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pole emploi envoyé à l'autre bout de la ville, guichets des transports en commun qui ont totalement disparu au profit de machines, guichets SNCF également, plus de postes dans les villages, écoles qui ferment, crèches insuffisantes, transports insuffisants pour inciter les personnes à remplacer la voiture par le train (ou bus), le train (qui n'aurait jamais dû être ouvert à la concurrence quand on voit la situation au Royaume-Uni ou Italie : lignes fermées, de nombreuses sociétés concurrentes qui compliquent énormément la visibilité des voyageurs - il faut aller sur plusieurs sites en Italie pour avoir une vision complète de tous les transports proposés !! Enfin une bonne prise en charge à l'hôpital et un accompagnement décent dans les services de santé, donner les moyens aux soignants d'accompagner décemment les patients, l'hôpital ne peut pas être géré comme une entreprise, ce qui est malheureusement le cas actuellement. Investir dans la santé physique et mentale doit être une priorité, et les dépenses ne doivent pas être considérées comme des charges publiques, mais comme des investissements. On ne peut pas appliquer la logique des restrictions budgétaire dans des établissements de santé.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun, je souhaite VOIR des personnes !! Ral le bol des machines je veux du lien !!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? le service public n'existe plus, les fonctionnaires sont de plus en plus remplacés par des contractuels et la qualité du travail s'en ressent. Il serait temps de réhabiliter le fonctionnaire, de prendre en compte la souffrance au travail, le travail qui augmente, en même temps que le nombre d'agents diminue. Un service qui était géré par 10 personnes ne peut pas l'être par 5 en proposant la même qualité  et sans souffrance au travail. La qualité et le service aux personnes ont disparu.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun. on ne fait que réduire les budgets, diriger à la manière d'une entreprise des services qui n'ont pas pour but l'accroissement des bénéfices mais un meilleur service aux personnes, supprimer des fonctionnaires alors qu'il en manque, vendre au privé nos services publics, réduire l'accueil physique, supprimer des services de proximité (postes, lignes de trains, guichets des transports, … )
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous, et il ne s'agit pas de les faire évoluer, mais juste d'arrêter déjà de les détruire et les supprimer !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui souvent.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : on perd énormément de temps à gérer de l'administratif, alors qu'on devrait consacrer son temps à chercher un emploi.  Je n'ai JAMAIS trouvé un emploi grâce à pôle emploi, qui a plus été pour moi un poids, qu'une aide ! Pour ne citer qu'un exemple, on est convoqués à des ateliers qui n'ont rien à voir avec notre formation et notre carrière. si on travaille à ce moment là, on doit justifier notre absence, justification qui parfois n'est pas prise en compte (bien que les services de pôle emploi soient en possession de tous les justificatifs que l'on doit envoyer tous les mois).  on doit ensuite faire des recours pour annuler toutes ces les radiations abusives (radiations qui permettent évidemment de faire baisser les statistiques) ! Que de temps de perdu !!  On est régulièrement radiés, il est très difficile d'obtenir des réponses à nos interrogations (accueil téléphonique incompétent, des conseillers qui renvoient continuellement à cet accueil téléphonique).  bref une énorme perte de temps, temps qui devrait être consacré à la recherche d'emploi !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : mis à part que la participation des citoyens aux soins de santé devient de plus en plus importante et qu'il est de plus en plus fréquent que l'on n'aille plus consulter à cause des prix pratiqués, le système fonctionne assez bien.