CAF

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'admnistration et plus particulièrement la CAF et Pôle Emploi doivent être au plus près de la situation des gens. Aussi comment expliquer que ces deux services aient plus de 2 mois de retard de traitement dans leur dossier?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non. Nous ne sommes pas tous des citoyens de moins de 40ans habitués à internet et vivant en ville. Comment font nos aînés qui n'ont pas internet et encore moins d'ordinateur à l'heure où tout ce fait en ligne ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la CAF ... alors que le Trésor Public et la CPAM ont été capable d'évoluer et d'être réactifs ... la CAF sensée nous aider en finançant la garde de nos enfants nous fait sombrer dans la précarité en versant ses allocations avec 2 mois de retard.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La CAF qui nous adresse des demandes d'attestations à lui retourner alors qu'elle a déjà 6 semaines de retard dans le traitement de ces dossiers et prendra 6 semaines de plus à gérer ces attestations. Il s'agit de la seule administration à qui ne peut pas adresser de pièce jointe par mail !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? diminuer la chaîne de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? se recentrer sur le coeur de ses actions : Pôle emploi et la CAF -> ne pas précariser des gens fragiles
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aujourd'hui l'école maternelle n'accepte pas les enfants n'ayant pas 3 ans révolus, la CAF divise par deux le montant de ses aides pour les enfants de plus de 3 ans, les parents ne peuvent plus prendre de congé parental passés les 3 ans de l'enfant.... comment fait-on pour faire garder ses enfants nés entre janvier et août ??? comment vivre lorsque tout son salaire sert à payer une nourrice ???
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi qui vous propose des offres d'emploi à une heure de route de chez vous ...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la CPAM est aujourd'hui réactive. Seule le service "arrêt de travail" pinaille à la moindre rature sur les arrêts et se moque bien que vous soyez enceinte jusqu'au cou et vous demande de faire refaire votre arrêt (où comment faire re payer à toute la société une consultation de sage-femme inutile).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les classes moyennes peinent à boucler les fins de mois lorsqu'ils ont un enfant de - de 3 ans.... lorsque la CAF vous laisse avancer plus de 3 mois de crèche privée, a plus de deux mois de retard dans le versement de ses aides et qu'en plus elle fait du zèle à systématiquement vous demander des attestations de garde qu'elle mettra autant de temps à traiter (alors que cela n'est pas obligatoire dans ses process de gestion) ... alors on se retrouve en précarité à être à découvert le 10 du mois.... une honte pour un système qui se veut "pro natalité"....