Evaluer l'efficience des administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Éviter les doublons de compétences, réduire au strict échelons nécessaires la compétence universelle. Développer le numérique en l'accompagnant et en gardant la possibilité de recours à l'humain en cas de blocage.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour le moment stabilité, il y a déjà eu beaucoup de basculement vers le numérique de façon brutale. La population doit suivre
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer la saisie d'informations préalables au rendez-vous pour améliorer l'efficience de l'entretien : Exemple saisie préalable à un dépôt  de plainte, cela fonctionne très bien à l'avantage du policier et du déposant.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Police, sécurité sociale, service des impôts, pajemploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Changement de carte grises, papiers d'identité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant des marges des marges d'appréciation/négociation et en les manageant mieux : Formation, évaluation,  contrôle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pas d'idée en dehors de favoriser les initiatives privées et lever les blocages administratifs
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné récemment
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné personnellement
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande efficacité de la CNAV. Difficultés avec la multiplicité des organismes de retraite complémentaires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela fonctionne bien avec la MSA, la CPAM
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné, pour l'instant !
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour une petite association très grande complexité des déclarations mensuelles DSN, du prélèvement à la source
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité des échanges avec les administration chargées de percevoir les cotisations sociales
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'évaluation de l'efficience des collectivités territoriales doit être améliorée. Les politiques sont élus pour 5 ans et changent, la technostructure ne l'est pas. Il faut mettre en place des instances d'évaluation de son efficience