Refonte de la fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation des administrations en France est anarchique, avec beaucoup trop d'administrations ou d'organismes assimilés, qui engloutissent beaucoup trop d'argent inutilement, et beaucoup trop de hiérarchie à la fois entre administrations, et au sein de chaque organisation. Il faut simplifier l'organisation en supprimant un grand nombre d'administrations dans différents secteurs pour n'avoir qu'un référent par secteur d'activité. Et tenter de supprimer les échelons hiérarchiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? C'est plutôt le contraire; il faudrait des services de proximité avec des agents "humains" lorsque les démarches faites sur Internet ne se déroulent pas correctement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La carte d'identité en mairie. La déclaration d'impôts pré-remplie. Pour le reste, c'est plutôt une détérioration.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services publics qui demandent une liste interminable de justificatifs provenant parfois d'autres services publics, alors qu'en communiquant entre elles ou en fusionnant leur base de données, les démarches pourraient être simplifiées.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour demander une prime d'activité, la CAF demande les trois derniers bulletins de salaire, ainsi que l'impôt sur le revenu. Via l'Urssaf et le trésor public, elle pourrait déjà avoir accès à ces informations. Chaque administration a sa base de données sur les citoyens, c'est idiot, toutes ces données administratives devraient être fusionnées en une seule base de données accessibles par toutes les administrations publiques.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Déjà évoqué avant : avoir une base de données unique pour toutes les administrations. Concernant la formation, si on parle de celle des fonctionnaires, les évolutions du fonctionnement de l'administration devraient être assimilés via des formations courtes intégrées à leur droit à la formation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En continuant à proposer des services de proximité, notamment dans les zones rurales, comme des agences multi-administrations, où les agents aident indifféremment au traitement de dossier pour la CAF, impôts, CPAM, etc.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque j'étais au chômage, je n'ai pas pu effectuer de formation, malgré mes demandes répétées à Pôle Emploi. Je souhaitais effectuer une formation de développeur Web au CNAM, mais pôle emploi refusait de financer la formation, alors que des emplois étaient à pourvoir dans ce domaine... Ils m'ont en revanche proposer une formation pour apprendre à faire un CV, une lettre de motivation etc. alors que je n'avais pas besoin de cela.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour chercher un emploi, je consultais les sites d'emploi en ligne, dont Pôle emploi. Je n'ai eu aucun suivi, aide, etc. de la part de pôle emploi dans mes démarches.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je passe par le CPAM pour une demande de remboursement de soins. Il n'y a pas grand-chose à redire, à part le délai de remboursement, parfois de plusieurs mois.