Optimisation et simplification  du fonctionnement des administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourd, trop lent, trop cher Il faut informatiser les taches "sans valeur ajoutée"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Vous le savez déjà
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste fermée (en Allemagne, il y a déjà 5 ans, timbres et pesage des colis étaient accessible 24h/24h)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? PAS QUE internet FORMER les personnels mairie et forcez la polyvalence (un personnel de mairie formé peut tout à fait gérer les colis avec AR  par exemple).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? à étendre rapidement
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? une petite évolution des personnels des impôts qui écoutent. MAIS le chemin est encore long pour avoir un SERVICE public (et pas des fonctionnaires qui ne prennent aucune responsabilité et s'en lavent les mains)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? mairies, conseils régionaux, impôts, trésor public, CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? RAS
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Délai de validation de permis de travaux (6 mois pour faire travailler un artisant sur un simple ravalement de façade)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant et leur fixant des objectifs de résultats. Ils sont AU SERVICE des administrés, payés par eux => alors ils doivent prendre soin des administrés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Leur apprendre ce qu'est le service de bonne qualité. Cas réel : il est INACCEPTABLE qu'une fonctionnaire formant de nouveaux élus municipaux puisse se permettre de dire "il faut que vous sachiez que dans l'administration, on a le temps". Cela mériterait un blâme au moins. Cela démontre le "j'en fout isme" et la NON prise en compte de la notion de SERVICE
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? réduire le mille feuille administratif et réduire le nombre de poste FONCTIONNAIRES ADMINISTRATIFS
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inscription des enfants en première année de maternelle. Incapacité à donner la date d'inscription, une totale désorganisation Administration : mairie d'Ecquevilly  Passage des informations Primaire / Collège / Lycée. Se parlent ils ?????   tout est sous informatique et demande aux parents de saisir 15 fois les même données Administration : Rectorat des Yvelines
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site pour suivre le nombre de point acquis est clair et accessible. BRAVO
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La sécurité sociale perd bien du temps et de l'argent pour ne pas assurer correctement le suivi des remboursements Ne serait il pas plus simple de faire un "domaine partagé par assuré" sur un site internet Amélie, on y chargerait les ordonnances, feuilles de soins, factures, et tout serait scané, photographié, stocké en un lieu unique pour chaque patient.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non