Lenteur administrative dans des cas d'urgence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les réponses administratives devraient être plus rapides.  Ex : Attente d'une décision MDPH très longue pour obtenir un emploi réservé. Des personnes seules sont dans des situations difficiles. La famille bien souvent doit leur venir en aide. Malheureusement, lorsque les familles sont absentes, c'est quelquefois un drame. Le système administratif est trop lourd et inhumain.  Le recours à l'informatique met souvent des personnes dans l'embarras. Il faudrait pouvoir conserver un interlocuteur humain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Cela pourrait être une bonne solution si cela pouvait permettre plus de souplesse. A condition qu'il n'y ait pas trop de disparités et un désengagement de la part de l'Etat.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je suis près d'une ville. Mais ce n'est pas le cas dans les campagnes.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches sur internet sont à améliorer. J'ai entendu que pour une carte grise c'était très compliqué même pour des personnes ayant l'habitude de cet outil.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faudrait que ces services soient développés surtout pour les territoires ruraux.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? J'ai constaté que la poste laissait de plus en plus à désirer. Je remarque une tendance à ne plus se sentir concerné, à avoir de moins en moins de conscience professionnelle dans beaucoup de domaines.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital. La santé publique est primordiale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition qu'il n'y ait pas d'abus ou de déviances. Garder un contrôle sur les règles à appliquer.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de lourdeur et plus d'humanité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Peut-être essayer de redynamiser les zones désertées en favorisant l'agriculture, l'artisanat, le commerce local, les produits locaux.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais été dans ce cas. Mais je connais une personne de 40 ans qui est déjà catalogué dans personnel trop vieux pour l'emploi, car trop cher. Pôle Emploi n'a été d'aucune aide.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis encore active. Mais la nouvelle application ENSAP que j'ai consulté pour une simulation ne m'a donné que des informations fausses. L'Administration dont je dépends m'a fait une simulation à la baisse.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème. Mais il est dommage que certains soins nécessaires soient aussi mal remboursés (dentaire, optique, audition). Les dépassements d'honoraires de certains chirurgiens et anesthésistes ne devraient pas être permis. Il y a vraiment une inégalité pour l'accès à la prise en charge de la santé.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je l'ai mentionné plus haut. Les réponses sont trop tardives. Les personnes concernées sont en difficulté souvent psychologique et matérielle.