des changements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait que l'on ai la possibilité de faire nos démarches plus facilement, sans être obligé de faire des kilomètres pour obtenir des réponses ou d'attendre des heures au téléphone que quelqu'un nous réponde. Trop d'administrations sont supprimées !!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les aides à la recherche d'emploi, de logement, des réponses à diverses questions d'ordre général (tarifs divers comme pour les impôts ou taxes), des aides pour connaître nos droits en matière d'aides diverses.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? connaître nos droits. Exemple : mon conjoint et moi-même touchant au total 1700 euros par mois, je travaille au smic en grande surface et mon mari est commerçant. Quels sont les droits auxquels nous pouvons prétendre ???
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? moins de distance entre les services, des horaires mieux adaptés aux personnes qui travaillent, des numéros de téléphone pour joindre les services plus accessibles et moins surtaxés.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pole emploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la CAF, les administrations en général
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur donner la possibilité d'effectuer plus de contrôles pour éviter les fraudes en tout genre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en permettant aux fonctionnaires d'effectuer des formations complémentaires leur permettant de répondre au mieux aux attentes des usagers.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai effectué une formation, malheureusement j'ai du faire mes recherches seules, pendant des semaines, trouvant celle correspondant au mieux à ce que je désirais effectuer dans ma vie professionnelle. Pole emploi que j'avais contacté pour m'aider a mis des semaines avant de me répondre et de m'accorder un rendez-vous pour faire le point et me trouver la bonne formation. Et encore... une formation complémentaire (dans la sécurité) m'a été refusée faute de moyens !
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors de mon inscription a pole emploi, celle-ci a été très vite prise en compte. Par contre, j'ai eu un problème avec eux, car je ne connaissais pas tous mes droits. Alors que j'avais mis fin à une période d'essai (que je pensais avoir droit) on m'a réclamé les sommes versées après cette fin de travail. Ne pouvant rembourser, j'ai dû demander un crédit à ma banque pour régulariser celle-ci. Lorsque l'on s'inscrit à pole emploi, on devrait nous informer de nos droits et de ce que l'on peut  faire ou non au risque de perdre ceux-ci.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Serait-il possible de supprimer la mutuelle professionnelle ? En effet, celle-ci n'est qu'une absurdité qui nous oblige à changer ou a prendre une mutuelle non adaptée à notre situation médicale et souvent très onéreuse. Du coup, j'évite au maximum les soins divers.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon conjoint est commerçant, et c'est très difficile pour lui de s'en sortir. Son magasin est un commerce d'articles de pêche, il ne se verse que 500 euros par mois car le reste part pour les remboursements divers et taxes à payer, il ne peut pas non plus prendre de stagiaire ou d'étudiant car cela lui revient trop cher. Il a eu un élève pendant 3 ans, il le payait chaque mois 700 euros alors que lui ne se verse que 500 euros par mois !
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon conjoint ne peut pas embaucher d'étudiant ou de personnel pour l'aider au magasin car cela lui revient trop cher en taxe et salaire, lui ne se verse déjà que 500 euros par mois. Du coup il s'occupe de son travail tout seul travaillant 7 jours sur 7...
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible de recruter du personnel et de le rémunérer, cela revient trop cher.