Réduire les échelons et dé-bureaucratiser l'organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Fixer une liste simple et inéchangeable des ministères  - Trois échelons : commune - Département "agrandi" ou région - Etat.  - Avec une idée simple : les services administratifs au plus près du citoyen (commune) et "une mission = une compétence" pour éviter les redondances et les empilements.  - En créant des services "multi-fonctions" au plus près des citoyens  -  en ayant une démarche 100% numérique avec une expérience utilisateur revisitée accompagnée d'agents très au fait de l'utilisation de tous les services numériques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout sauf sécurité intérieure, défense nationale, diplomatie, et gouvernance générale de l'instruction publique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? hôpitaux, impôts (qui peuvent être localisés en mairie)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les CERFA ! avec un langage adapté et une véritable combinaison de "France Connect" et "dites le nous une fois".
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts en ligne et la qualité de la relation qui est devenue aimable et non conflictuelle de la DGFiP
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Malgré tout le bien que je viens d'en écrire, il y a encore beaucoup de travail à la DGFiP car la complexité du CGI est dramatique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - Déclarations annuelles qui ne reprennent pas les éléments déclarés tous les ans (Cerfa 2044 etc.).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? autonomie et initiative
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en multipliant la présence sur le terrain
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité de faire comptabiliser mes 6 années d'office de carrière alors que j'ai besoin de savoir où j'en suis pour éventuellement acheter quelques trimestres d'étude. Cause : engorgement de l'administration des impôts.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le TESE n'évolue pas suffisamment et l'URSSAF ne semble pas s'approprier ce service pourtant très bien pensé au départ.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formations non prises en charge, formulaires de déclarations lourds et jamais pré-remplis.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'aimerai avoir un chargé de compte (personnel et oui les entreprises) à la DGFiP à qui l'on peut poser toutes les questions sans passer par des serveurs vocaux tous plus horripilants les uns que les autres