Sénat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le Sénat pourrait devenir une chambre représentant réellement les régions, élu à la proportionnelle intégrale. Il fonctionnerait comme le Bundesrat allemand , assurant le lien entre l’État  et les assemblées régionales, sur le plan législatif et administratif. Il jouerait  aussi un rôle dans les affaires européennes. Il ne voterait plus les lois mais son accord serait obligatoire pour les transferts de compétence et donc de financement aux collectivités territoriales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je vis à 15 km d'une ville moyenne où pour l'instant tous les services publics sont assurés. Même si on peut le déplorer, il est évident qu'on ne peut pas maintenir une maternité pour dix naissances par an ou une trésorerie qui voit deux personnes par jour.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet fait sans doute faire des économies, encore n'est-ce pas sûr puisque presque toujours on a quand même une version papier. En revanche, cela déshumanise complètement les usagers et les services publics. nous avons besoin d'humain et d'économie mais il est difficile de concilier les deux. Personnellement je ne souhaite pas être obligée de faire davantage de démarches par internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je trouve scandaleux d'avoir à prendre rendez-vous pour porter pliante, par exemple tout comme les délais d'attente malgré le fait d'avoir un horaire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sans doute y a t-il eu un effort de fait sur l'accueil mais pas sur la compétence. Les services et les agents sont beaucoup trop cloisonnés. Ils devraient être polyvalents pour les cas les plus courants, cela éviterait de courir de bureau en bureau et répéter cent fois la même chose à des agents qui finalement n'ont pas de réponse.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé. l'organisation des urgences est déplorable et stupide faute de personnel. Un médecin régulateur à l'entrée qui renverrait en semaine, au moins, les gens qui n'ont rien à y faire ferait gagner beaucoup de temps et d'argent. Les 35 heures dans le système de santé ont été dévastatrices. Plus de gardes de médecin dans les petites villes mais un ou deux médecins par département juste le temps de mourir donc on "va aux  urgences" avec parfois les résultats que l'on a vu récemment.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Exemple récent : le carte d'identité avec deux prises de rendez-vous pour déposer le dossier et récupérer le document, dans la petite ville à 7 km de chez moi. Il n'y a pas si longtemps j'allais à la mairie de mon village et cela marchait très bien mais pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ? On nous parle sans cesse de simplification des démarches, ce n'est que de la poudre aux yeux. Sur internet on ne comprend rien à la moitié des questions qui sont posées. Il faut toujours plus de documents. Carte vitale : plus de deux mois de délai pour la refaire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils devraient pouvoir prendre des décisions directement dans les cas simples. Sur les cas plus difficiles, il devrait y avoir un interlocuteur capable aussi de statuer. Aujourd'hui, chacun se couvre et cherche l'aval de son supérieur, cela ralentit le fonctionnement de la machine administrative.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le fonctionnement doit être plus souple, voir les réponses précédentes. Il y a beaucoup trop d'échelons en France, ce n'est pas un scoop.  Trop de directions générales : DDE, DDA, DRAC etc
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Toujours la même chose. En rendant les agents polyvalents, mieux formés et intéressés à résoudre vraiment les problèmes de leurs concitoyens. Il y a fort heureusement beaucoup d'exception à la règle mais aussi beaucoup de fonctionnaires qui sachant qu'ils ne risquent rien ne respectent pas les usagers en ce sens qu'ils ne s'impliquent pas dans la résolution de leurs problèmes. C'est une question d'état d'esprit. Comme vous pouvez vous en douter en lisant mes réponses j'ai un certain âge. j'ai connu un temps où être fonctionnaire était un honneur, aujourd'hui c''est devenu un confort
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne vois strictement aucun motif de satisfaction dans le recherche d'une formation. J'irais même jusqu'à dire que c'est lamentable. Un chômeur ne touchant même pas le RSA voulant faire une formation de plombier à l'AFPA s'est vu réclamer 13 000 euros. Comment les trouvent-ils ? La formation professionnelle coûte 32 milliards d'euro par an et elle cible en priorité les gens qui ont déjà un emploi alors que la maximum d'argent devrait être mis sur ceux qui cherchent un emploi et une formation. Je ne connais pas la réforme qui a été faite par le gouvernement parce que comme d'habitude, il n'y a pas eu de pédagogie mais je ne crois pas que cela facilitera la vie de ceux qui ont besoin d'une formation Par ailleurs, les publics sont ciblés, jeunes, vieux, et les gens d'âge moyen ils meurent ? On est loin des promesses de campagne sur la reconversion et les indemnisés chômage. Bien sûr, cela coûterait très cher mais il ne fallait pas le promettre.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cas beaucoup trop ancien pour moi mais je n'entends pas spécialement de critiques sur l'inscription. Après sur le fonctionnement de chaque école c'est très varié mais je crois que dans l'ensemble, les profs qui râlent toujours (j'en étais un) font leur travail du mieux possible à quelques exceptions près.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il serait bien d'obliger les employeurs à envoyer une réponse même négative en motivant leur décision. cela permettrait à celui qui cherche de comprendre ce qui n'a pas marché dans son entretien et éviterait peut-être certaines décisions totalement arbitraires.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai personnellement rencontré aucun problème : éducation nationale et pourtant à Mayotte
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Idem MGEN