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REMEDIER A LA DILUTION DES RESPONSABILITES DANS LA GESTION DES RISQUES INONDATION ET ASSAINISSEMENT

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1.	REMEDIER A LA DILUTION DES RESPONSABILITES DANS LA GESTION DES RISQUES INONDATION ET ASSAINISSEMENT (METROPOLE – INTERCOMMUNALITE - COMMUNE)    2.	PRENDRE EN CHARGE LES INVESTISSEMENTS NECESSAIRES – AIDE AUX FINANCEMENTS SPECIFIQUES (PROPOS DU PRESIDENT MACRON LORS DES DEBATS)    3.	EN TIRER LES CONSEQUENCES SUR LES NOUVELLES URBANISATIONS   Un exemple : Les habitants d"une commune située à 7 km d'Orléans frappés par les inondations de juin 2016 sont extrêmement perturbés et inquiets parce qu’ils constatent que rien n’a été fait rue de Laveau depuis les années 80 ou que ce qui a été fait auparavant (création du bassin de rétention Lavau) ne l’a pas été de manière appropriée, que le projet de travaux actuel semble insuffisant tandis que l’urbanisation et l’imperméabilisation des sols s’accroissent constamment et que de nouvelles urbanisations sont réalisées et annoncées.  En effet, dès les années 80 (première inondation en 1983), des dysfonctionnements et des risques de dysfonctionnement étaient constatés dans les différents réseaux d’eau. Des diagnostics et des préconisations étaient faits ensuite par la commune dans les années 2000. Egalement, le PLU de la commune en 2007 renseignait de façon approfondie sur l’historique du bassin de rétention, les raisons des travaux nécessaires et présentait un texte précis permettant une clarification des solutions à apporter.   Mais, aucune suite n’a été donnée ni par la commune ni par l’Agglo, ce qui  explique l’ampleur du débordement de ce bassin de rétention lors des inondations de juin 2016. Est-ce dû notamment au transfert de responsabilités entre les différents composants du millefeuille territorial (Commune, Agglomération de communes, Orléans Métropole) pour la gestion et des problèmes liés au cycle de l’eau ?  On remarque que, même dans le dernier PLU 2018 de la commune, le diagnostic formulé n’est pas en cohérence avec la réalité et que les conclusions du commissaire enquêteur ne contiennent pas d’information sur ces évènements exceptionnels qui ont si durement touché les habitants, si ce n’est la phrase suivante “Le sujet de la gestion des inondations est un enjeu majeur, surtout pour une commune comme .... qui a connu des épisodes marquants d'inondation. Je ne doute pas que les responsables métropolitains et communaux feront preuve d'une vigilance accrue dans ce domaine.”
Plus de contacts humains pour un meilleur service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les réductions de personnel et l'informatisation à tout crin ne favorisent ni le lien social ni le lien entre les administrés et les administrations.  Il devient compliqué de savoir à qui s'adresser. Par contre les missions de chaque niveau (etat, région, département)  administratif sont bien identifiées , il y a de la communication
Si oui, lesquelles ? Transférer de nouvelles missions sans transférer des ressources (en argent, en personnel) ne peut conduire qu'à l'échec
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le tout informatique ne convient pas à certaines catégories de population (retraités, personnes peu scolarisées). Même pour une demande d'APL, ma fille étudiante a galéré car elle n'avait pas d'interlocuteur. L'amélioration passe par la prise en compte de l'humain, le rétablissement d'un vrai contact , même par téléphone, la possibilité de s'adresser à une personne au lieu d'une machine.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La CPAM, avec les remboursements informatisés, et fiables.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'écoute des besoins des populations doit primer sur des solutions imposées "d'en haut" . La concertation devrait prévaloir , à tous les niveaux
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les dossiers qu'il faut entièrement rempli à nouveau chaque année , c'est lourd. L'informatisation des communes devrait éviter cela. Les dérogations entre lycées sont compliquées alors qu'en théorie, chaque élève devrait pouvoir choisir sa filière.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma fille a failli être radiée plusieurs fois en raison d'erreurs informatiques !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : En règle générale, la CPAM fonctionne bien. Le système NOEMIE est performant. Il faut juste etre très patient quand on leur envoie des courriers, surement qu'en raison du manque de personnel, ils mettent beaucoup plus de temps à traiter les dossiers spécifiques
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les délais de traitement des dossiers , au département pour avoir une APA, c'est très très long. Quand les personnes demandent ce genre d'aide, c'est qu'elles en ont besoin tout de suite, pas dans six mois ou après leur décès....
STATUT DES ELUS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? STOP AUX INDEMNITEES DE FONCTIONS. FEUILLE DE PAIE POUR TOUS LES ELUS ET MANDATS DU MAIRE AU PRESIDENT DE LA REPUBLIQUE.IMPOSITION AU REGIME GENERAL LIGNE AJ DE LA FEUILLE D'IMPOSITION
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : SUPPRIMER LES SENATEURS
Supprimer un échelon (département ou région) coûteux et inutile. Revenir aux vrais région de France (Alsace, Lorraine, Normandie,...)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons, trop de fonctionnaires territoriaux qui ne servent à rien.  Interdire les comcom qui compliquent encore plus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? France Télévision et les radios publiques : il est inadmissible que ces médias n'embauchent au moins un quart de journalistes RN et patriotes, conformément à l'électorat. TOUS les journalistes du service public sont des européistes mondialistes. Il n'y a aucune pluralité de point de vue.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les règles de l'imposition sont beaucoup trop compliquées. Il faut le simplifier : pourquoi différencier les revenus entre BIC, BNC, pension,.... ? Mettre d'un côté tous les revenus d'un foyer. De l'autre les charges déductibles.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Créer un compte internet sécurisé pour chaque assuré, de façon à : * éviter les doubles prescriptions * permettre au soignant de connaitre le parcours de soin * lutter contre la fraude et la surconsommation médicale  Et obliger toutes les professions médicales à adhérer au tiers payant.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'établissement d'une fiche de paie est beaucoup trop compliqué. et beaucoup trop cher.  Il ne devrait y avoir que 4 taux : maladie, retraite, famille, accident du travail. C'est ensuite aux organismes sociaux de répartir les fonds. Pas aux employeurs.
Salaire enseignant

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les communes doivent rester des collectivités locales ce avec des pouvoirs de façon à être un véritable relai citoyen
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire confiance aux élus locaux, très siyvebt bénévoles...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les fonctionnaires, et surtout les enseignants voient leur pouvoir d'achat fondre d'année en année. Je viens de lire que la REM propose d'indexer les retraites sur l'inflation, pourquoi ne pas le faire aussi pour les enseignants? Peut-on m'expliquer pourquoi les enseignants (catégorie A) sont beaucoup moins rémunérés que les enseignants des pays de l’OCDE? Peut on envisager une véritable politique de revalorisation salariale des enseignants?
services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? qu'il transfere dabord les budgets qui vont avec
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services de soins et consultations hospitalier
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? une baisse significative des prix des abonnements internet en telephonie fixe et fibre optique et en téléphonie mobile pour compenser le fait qu'avoir un pc ou un smartphone devient incontournable pour effectuer des démarches administratives.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? disposer de beaucoup plus de maison des services publiques avec des horaires d'ouverture tardives (jusque 20heures) permettant aux travailleurs d'y avaoir recours
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? arreter de tout penser comme des financiers, de dire que ça coute un pognon de dingue. diminuer le volume de paperasseries.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les hopitaux de proximité doivent être maintenus. on ne peux pas parler de diminition du co2 émis et demander aux français de faire plus de kilometres pour aller consulter, etc. stop aux privatisations. les entreprises d'état versent des dividendes à l'état, c'est une chance qu'il faut maintenir pour le long terme. les services publics et les élus doivent raisonner sur le long terme. Arreter de fustiger les fonctionnaires. continuer de simplifier les procedures administratives, les normes, dont les normes europeennes.
SIMPLICITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat a trop délégué aux collectivités territoriales, d'où un manque d'homogénéité selon les territoires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services de la Préfecture, tout comme la CAF. Tout se passe sur Internet et parfois, on ne rentre pas dans "les cases", et sommes bloqués. On a besoin de personnes pour nous conseiller en fonction du type de problème que nous pouvons rencontrer.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il y a seulement un ordinateur pour faire office de "service public" : il est placé à la Poste, mais le postier n'est pas formé pour répondre aux questions...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : On ne peut pas joindre le service des retraites, pour par exemple faire une simulation : c'est encore par internet ! Lorsqu'on parvient à avoir quelqu'un , on nous répond "faites une demande de retraite pour avoir une simulation !!"
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aberration : il est plus facile de se faire rembourser un taxi pour faire 500 km pour aller consulter un spécialiste ou faire des soins de radiothérapie que de se faire rembourser une partie d'un hébergement sur place ! (lorsqu'on est à 100 %)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Notre fille est handicapée (trisomie 21). Régulièrement, nous devons refaire les dossiers justifiant son handicap.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Auto entreprise : c'est une jungle pour la création et les déclarations. Il y a trop d'organismes. L'URSSAF suffirait, pour payer ses charges. Il faut, par exemple, aller sur "NOVA" (site internet de la Direction des Entreprises) qui est incompréhensible : on doit remplir des tableaux dont les trois quarts ne nous concernent pas et si la case reste vide, il y a un renvoi et on ne peut valider la déclaration !
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il manque, au niveau de Pole Emploi, plusieurs personnes dédiées aux entreprises. Il y a 20 ans, les "prospecteurs placiers" visitaient les entreprises ou étaient accessibles à Pole emploi.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une bonne chose : l'apprentissage. Il faut continuer à le développer.
supression d'échelon administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait supprimer des échelons administratif. Je pense que le département et les super regions ne servent à rien à part dépenser de l'argent . Cela rend les démarches compliqué!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les demandes de papier d'identité sur Internet.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
réduire le nombre d élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de niveaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les limitatoins de vitesse sur les départementales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports les maisons de services
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le contrôle technique des voitures
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faire revivre la campagne en délocalisant main d' oeuvre et services
Diminuer le nombre de fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le nombre de fonctionnaires est beaucoup trop élevés par rapport à nos voisins. Il faut faire un audit complet de l'emploi des fonctionnaires dans le pays afin de réduire drastiquement leur nombre (de préférence en non remplacement de départ) à moyen terme. Ceci sans toucher aux professeurs et instituteurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Prise de rdv pour refaire des papiers
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'administration publique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? gagner en efficacité
ma modeste contribution...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de simplicité et de clarté
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? peut-être
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? arrêter de bouger les personnes comme des pions si bien que quand une personne est enfin compétente sur un sujet on en met une nouvelle !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : mon enfant n'était pas "performant" dans le système il a été complètement mis de côté jusqu'à se retrouver en échec scolaire complet et j'ai dû trouver seule des solutions
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : des aides pour le maintien à domicile de ma vieille mère : un vrai parcours du combattant et une vraie galère car &à fois trop d'interlocuteurs. Et heureusement que je suis lettrée...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je ne sais pas si cela rentre dans ce cadre mais quand on travaille dans une association on passe plus de temps à compléter des dossiers hyper compliqués pour obtenir des financements, qu'à s'occuper des personnes qui ont besoin de nos services
des services  qui auraient pour devise "d'abord servir"

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification, c'est un gros mot aux oreilles des fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? il se décharge sans assurer le financement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? internet est un outil pas une panacée ni un moyen de transférer voire d'aggraver les charges sur les administrés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les archives nationales et départementales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? adaptation des locaux aux handicapés dans un sens extensif inutile coûteux et doctrinaire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? une marge d’appréciation bienveillante, de décision positive dans le sens des usagers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? stages dans le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas les déserter mais c'est déjà fait (casernes, banque de France, perceptions,  CPAM, Voies ferrées etc
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale : Post bac était voici quelques années une catastrophe, attribution d'une place en filière qui au final n'était accessible qu'après validation d'une première année après bac!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pourquoi les sites des Impôts sont-ils plus compliqués quand il s'agit de payer un impôt professionnel  que n'importe quel site marchand  pourquoi faut-il changer la réglementation sans cesse, les formulaires tout le temps,   Pourquoi l'Etat ne se contenterait-il pas de gérer en bon père de famille sans vouloir tout réglementer et administrer tout le temps
des services  qui auraient pour devise "d'abord servir"

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification, c'est un gros mot aux oreilles des fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? non : il se décharge sans en assurer le financement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? internet est un outil pas une panacée ni un moyen de transférer voire d'aggraver les charges sur les administrés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les archives nationales et départementales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? adaptation des locaux aux handicapés dans un sens extensif inutile coûteux et doctrinaire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? une marge d’appréciation bienveillante, de décision positive dans le sens des usagers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? stages dans le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas les déserter mais c'est déjà fait (casernes, banque de France, perceptions,  CPAM, Voies ferrées etc
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale : Post bac était voici quelques années une catastrophe, attribution d'une place en filière qui au final n'était accessible qu'après validation d'une première année après bac!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pourquoi les sites des Impôts sont-ils plus compliqués quand il s'agit de payer un impôt professionnel  que n'importe quel site marchand  pourquoi faut-il changer la réglementation sans cesse, les formulaires tout le temps,   Pourquoi l'Etat ne se contenterait-il pas de gérer en bon père de famille sans vouloir tout réglementer et administrer tout le temps
Accès aux documents

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire la haute fonction publique et son train de vie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accès aux documents administratifs et comptable de toutes les administrations.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La haute fonction publique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire la proportion de cadres. Améliorer la relation avec les usagers.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Améliorer les processus de péréquation. Favoriser un développement équilibré de ces territoires
Trop de réforme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A chaque changement de gouvernement et de ministres ceux ci font leur réforme, sans que celle de leur prédécesseur ait pu être réellement mis en oeuvre et fait leur preuve ( Ex Postbac, réforme des collèges, réformes des retraites ...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Délais de déclaration dépassé de quelques heures. Mais j'ai quand même payé les 10 % supplémentaires
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus proches des citoyens surtout les plus défavorisés.
Réorganisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de moyens mais plus d'efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Pas assez d'argent pour assurer d'autres missions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires devraient être traités de la même manière que les autres salariés : ils devraient pouvoir  être licenciés lorsqu'ils sont inefficaces ou font des erreurs,  ça en motiverait certains
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : beaucoup de formations disponibles à tous les stades de notre vie/carrière Difficultés : beaucoup d'organismes pour la même formation, aucune visibilité sur les coûts (à la tête du client), difficultés de financements => Pôle emploi n'aide pas beaucoup dans ce dédale....soit ils ne sont pas formés pour cela, soit ils ne sont pas courageux...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté d'inscription ni pour l'élémentaire, ni pour le collège
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : 1 seule rencontre avec un conseiller en 1 an....c'est un peu juste. et la personne ne connaissait même pas le dossier, ni les démarches déjà réalisées... Envoi d'offres d'emploi non ciblées...perte de temps
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ok avec la CPAM quelques difficultés de suivi de dossier avec la MSA => pas de remboursement pendant plus de 2 ans...
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : aide ménagère à domicile : très facile avec le site du CESU
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La dématérialisation d'une partie des services publics est souvent un plus, notamment pour les formulaires. Mais attention à maintenir certains services de proximité qui sont indispensables : la Poste, les hopitaux
Organisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une décentralisation, pour mettre en place une féderation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion des territoires, finances, salaire minimum, sécurité. Quasiment tout.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bonne question
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Crèches, hopitaux, éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration de donation
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire sauter le verrou de Bercy et laisser les inspecteurs du Fisc contrôler les grandes fortunes de ce pays.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être de nouveau présent.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Même avec beaucoup de bonne volonté, Pôle emploi n'est pas capable de créer des emplois qui n'existe pas.
Ma vision

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Modernisation, renforcement des équipes là où elles sont nécessaire, favoriser la mobilité professionnelle pour les Agents de la fonction publique, les inciter à aller dans des zones désertés.Réduire les services où 3 fonctionnaires font le boulot de 1 seul. Remettre les horaires de travail à 40h, favoriser l'ouverture des services correspondants aux besoins des actifs ( ouverture le midi, par exemple).Etre intransigeant au regard des malversations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transport, éducation, santé, etc
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transport en commun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôt
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Territoire, Mairie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ils doivent avoir conscience de leur mission, au profit du citoyen, et non pas chercher la planque à vie ...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'écoute, le terrain, laisser entrer dans les instances des personnes issues de ce terrain, qui sont à mêmes de parler des sujets qui les préoccupent ou qui peuvent exercer un contrôle sur les actions et décisions de l'état ou président de région ou maire ou etc
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : qui peut m'aider ?Le pôle Emploi ?
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : qui peut m'aider ?Le pôle Emploi ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté, à part recevoir un courrier demandant de payer 6 € alors que nous aurions pu régler sur place.nous en sommes à 3 courriers chacun
une administration efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aujourd'hui les multiples responsabilités et sous-traitances font que personne n'est responsable de rien. C'est toujours la faute de quelqu'un d'autre. (c'est la faute de la région, de la métropole, de l'europe etc) Il faut que les administrations aient des périmètres clairs et qu'ils ne se recouvrent pas et elles doivent être évaluées sur leur efficacité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service en ligne des impôts a beaucoup simplifié les démarches.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il doivent pouvoir comprendre une situation particulière et avoir le pouvoir de modifier un dossier en fonction.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Gagner en efficacité et être impliqué dans leur mission.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai utilisé pôle emploi, c'est un stress permanent parce qu'on a jamais confiance dans le service internet et la crainte qu'il manque une pièce au dossier qui le rende invalide.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est très difficile de comprendre les remboursements de santé. J'ai évalué récemment les mutuelles, c'est impossible de s'y retrouver.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La création d'entreprise est un vrai parcours du combattant avec des taxes alors qu'il n'y a pas un euro de bénéfice. La fermeture d'une entreprise  est apparemment aussi un calvaire avec un coût injustifié.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : La fermeture d'une entreprise  est apparemment aussi un calvaire avec un coût injustifié.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les administrations doivent coopérer entre elles pour résoudre les problèmes et pas s'opposer pour gagner ou consommer des budgets. Si une administration a fait des économies, elle doit pouvoir les conserver pour l'année suivante sans baisse de budget et ainsi pouvoir faire des investissements plus conséquents.
Élargissement des services publics.

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je souhaite le maintien des interlocuteurs humains dans des lieux éventuellement redéfinis.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? En matière de santé publique, il faut revenir à plus de proximité. Propositions : *Obligation d'installation de médecins dans des zones déficitaires ( il faut ici rappeler que le principe même de l'assurance santé oblige à une égalité de tous les Français devant l'accès à la médecine ). *La mise en place de grands hôpitaux loin des villes au détriment des hôpitaux de proximité complique l'accès au soin. *La pratique de dépassements d'honoraires est incompatible avec un service public de la santé.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Voici des services publics à rétablir : -Les autoroutes. -L'eau. -La téléphonie. -Les énergies distribuées par des réseaux forcément publics : électricité, gaz.  Les pensions de retraite versées par l'état doivent être réévaluées et indexées sur l'inflation.
Au secours des enseignants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation trop lourde. Administration trop lente car en sous-effectif. Embauchez et modernisez l'informatique, c'est plus qu'urgent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfectures, justice, ecole
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? construction batiment
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ne pas fermer les services de proximité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi mauvaise information
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi est inutile, agents mal formés. gestion d'un autre temps
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : si feuille de soin, beaucoup trop long
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : aides à l'ecole
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L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en applicant simplement les délégations de signature souvent déjà en vigueur dans les administrations et pas appliquées
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En plaçant les fonctionnaires d'Etat sur les tâches régaliennes et en laissant les collectivités territoriales de tailles suffisamment conséquentes et les conseils départementaux gérés les tâches de maîtrise d'oeuvre et d'ouvrage
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés à connaitre les interlocuteurs à qui envoyer les feuilles de remboursement et leur adresse
Simplification et bon sens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une organisation plus simple et plus proche des usagers
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? le service de l'emploi
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un service qui permet de contrôler les dépenses des collectivisées locales et de L’État au fil de l'eau
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pôle Emploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la cpam, les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur faisant confiance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? qu'elle soit plus proche des usagers, plus de personne en contact avec les usagers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être pragmatique et avoir un objectif clair et réaliste
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : la région Occitanie pour unerecherche de formation , une usine à gaz
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : très satisfait des service de pôle emploi
Revaloriser l'Education Nationale en prenant soin de ses élèves et de leurs enseignants.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des médecins disponibles, quelle que soit leur spécialité.  Des écoles qui ferment
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Davantage de disponibilité.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education Nationale doit tenir compte du nombre croissant d'élèves et des élèves à besoin en réduisant nettement les effectifs dans les classes (15 élèves par adultes au maximum). Il faudra donc recruter davantage. Il faudra donc rendre le métier de professeur plus attractif (
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation devrait évoluer par plus d'efficacité, plus de respect des citoyens et l'application des mesures promises en période électorale, ainsi que par un changement des personnes présentes depuis des décennies, toujours les mêmes qui s'agrippent à leur poste, je suis pour une retraite à 70 ans en fin de mandat.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pas beaucoup d'évolution. Il y a toujours les services des Régions, ceux du Département.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Éducation nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une usine à gaz
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les dossiers administratifs : exemple dossier pour un aménagement aux examens pour un enfant DYS des dizaines de documents à fournir à renseigner chaque année . Et à envoyer au rectorat avec accusé réception . Pour un trouble ou handicap non évolutif pourquoi refaire un dossier papier chaque année?Le dossier pourrait être fait une fois pour toute avec ré validation via internet lors de la réunion PPS Quel gain de temps pour les parents et économie pour l’état en temps de traitement? Ne croyez vous pas?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Voir ci dessus
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôt , documents administratifs type acte de naissance.. et prise de rendez voys
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation nationale : rectorat voir ci dessus
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Respecter le niveau de recrutement : ex concours niveau bac+2 pour un doctorat peut se présenter. Recruter plus sur notivarion et exploitation de diplome
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Accentuer et inciter l’installation dans les territoires désertés
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le compte CPF une vaste blague: impossible de trouver facilement une réponse et une formation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Éducation nationale  : insatisfaction concernant Nombre d’eleves  par classe : 35 en seconde en lycée. Comment voulez vous qu’un enseignant aide et accompagne  35 élèves en 55 minutes.  Absence non remplacée de professeur de langues en première littéraire ce n’est pas comme ci c’etait coefficient 4 au BAC! Je pensais que la priorité est donnée à l’enseignement. Cela ne s.arrete pas à la fin de la primaire !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM: absence ou insuffisant de remboursement pour les soins types psychomotricité, ergothérapeute chez l’enfant
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM: absence de remboursement psychomotricité, ergothérapeute  MDPH: dossier serait bien de faire en ligne
Le service public de la justice est discriminatoire à l'égard des pères qui demande la garde alternée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le service public de la justice est discriminatoire à l'égard des pères qui demande la garde alternée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le service public de la justice est discriminatoire à l'égard des pères qui demande la garde alternée. Trop souvent la justice se plie au volonté de la mère. La justice se comporte comme si les enfants appartenaient à la mère et réduit le père à un pourvoyeur de ressource. Les mères abusent de ce privilèges et coupent des liens des enfants avec leur père sans se soucier des difficultés que cela peut engendrer dans la vie d'adultes de ceux. C'est, de notre temps, complètement anachronique. Il est temps les mentalités se modernisent et que la justice rende aux pères leur place auprès des enfant.
Et si on simplifiait enfin ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop d'échelons pour un système devenu incompréhensible en termes de répartitions des responsabilités
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des transports publics (y compris le train) doit être complètement déléguée aux grandes régions. Seules les infrastructures doivent rester dans le giron de l'état avec des investissements massifs pour rattraper l'abandon de ces 50 dernières années.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste La SNCF que je considère comme étant le fossoyeur de l'usage du train à cause de sa politique commerciale aberrante
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Les impôts pour une déclaration d'enfants étudiants
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grosse difficulté pour faire incorporer les trimestres d'études rachetées à mon bilan de carrière. Impossible de connaître simplement le montant de ma retraite en fonction de mon âge de départ.