OPtimisation de l'organisation administrative et des Services publics.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Couteuses et performances quelquefois médiocres. Optimiser les services du point de vue efficacité et réduire les coùts de fonctionnement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles pour lesquelles l'état distribue des subventions et aides.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun à mon avis. (VOLVIC 63530.)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Améliorer le service des cartes grises.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Multiplier en zone rurales les bureaux "multiservices" publiques.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Documents administratif sur Internet et en mairie les cartes d'identité et Passeports.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hopital et les maisons de retraite.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur sur une déclaration de revenus. Noter que la personne qui nous a reçu pour régler ce problème n'avait pas pris la peine de vérifier le contenu de toutes les pages de la déclaration fiscale. Nous n'avions pas oublié de mentionner une prime exeptionnelle mais transcrite sur une autre que la première page du document à la rubrique prime exeptionnelle.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer la formation et le contrôle des compétences de ces fonctionnaires de terrain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Optimiser les coûts et la performance, productivité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Comme évoqué à la question précédente et multiplier en zone rurales les bureaux "multiservices" publiques.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Insatisfaction sur l'absence de prise en compte des observations évoquées lors des réunions parents profs du début d'année scolaire. Pas de traçabilité des échanges. Devoir répéter chaque année le même discourt sur plusieurs années sans que la précision portée à leur connaissance soit enregistrée et prise en compte. (Enfant Précoce.)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté. Grâce à l'assistance de ma dernière entreprise qui m'a octroyée une jounée d'information et une prise de rendez-vous avec la Carsat pour finaliser mon dossier de retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non.