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Beaucoup trop de fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a beaucoup trop de fonctionnaires dont beaucoup ne font pratiquement rien
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? RGPD
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Direction départementale impossible à joindre
Un investissement national créant de nombreux emplois

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le developpement digital est une excellente chose pour l'écologie ainsi que pour l'efficacité des démarches mais la simplification des démarches permettrais de faire gagner du temps aux citoyens mais aussi aux fonctionnaires qui traitent les demandes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les échanges entre demandeurs d'emplois et conseillers pôle emploi pourrait se faire par viso conférence
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une application automatique des droits de chacun sans avoir à faire de demande à l'administration
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La déclaration de revenu est complexe
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur faisant confiance, et pour cela il faut les motiver  Pour les motiver, leurs rémunération ne doit pas être uniquement tarifaire en fonction de leur âge mais plutôt à l'aide de récompenses financières attribués par leurs supérieurs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
l'etat dans tout les etats

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut tout reprendre a la base  réduire les dépenses inutile de l’état,qui ne servent qu'a remplir les poches des copains que l'on nomme a la tete de quelques dizaines de commissions  inutiles. décentraliser totalement en rendant aux régions une réelle autonomies. réduire le nombre de haut fonctionnaires et même de fonctionnaires de tout sans réel poste.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? sa gestion,son autorité,une plus grande autonomie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il manque de tout : hôpitaux de proximité,nombre de classe école primaire, réduction des heures d'ouverture des bureaux de poste,agent ONF,qui gère une zone de plus en plus grande,sans vraiment pouvoir être disponible,train régionaux (fermeture de gare de proximité),transport en commun.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il vaut mieux du personnel,que des robots.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? arrêtons de tout regrouper,on fait un peu tout,et en fait on ne fait réellement bien.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? une désertification,une raréfaction du service que l'on appelle en public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transport en commun,éducation,la poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? une déclaration d’impôt. ce droit a l'erreur m'a coûté 2000€
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? justifier d'un titre que l'on a déjà envoyé plusieurs fois.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur assigner des taches plus cohérente,avec un retour sous contrôle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? dissoudre l'ENA . une machine a fabriqué des hauts fonctionnaires,qui n'ont pas vraiment d'utilise,si ce n'ait celle de toucher des salaires exorbitant sans compte a rendre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? rendre l’autonomie aux territoires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : on nous forme a tout bout de champ,mais cela ne debouche que trés rarement sur du travail.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : de grosse difficulté pour faire les calculs de retraite. et quand ils sont ,ils sont faux. il faut simplifier au maximum
Besoin d acces direct aux services administratifs et sociaux

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arretez de fermer les accueils de la Caf ou autres(maintenant ce n'est plus que sur Rv, faut pas abuser). Arretez de baisser l aide au logement, et les revenus minimum sociaux... Personne ne se réjouis d etre au RSA, sachant que c est impossible de boucler le mois... Pas de contrepartie pour le revenus minimum, privilégiez surtout l'encouragement du retour a l emploi (comme avec la prime d activité, etc). N'obligez pas les gens a accepter un travail qui n est pas dans leur compétences, même en face de la rue (comme dit notre cher président), accompagnez les gens a s epanouir dans ce quils aiment... Et si vous acceptez de payer des formations a qqun, acceptez toutes les formations, en fonction du projet de la personne... Si c est de l hypnose dans laquelle la personne souhaite faire carrière, autant laccompagner dans ce sens. C est un domaine en pleine expansion avec de nombreux débouchés. Arrêtez d vouloir faire rentrer tout le monde dans vos petites cases, car la vie est faites de cas particuliers...
Magasin publique alimentaire national

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En créant un Magasin publique alimentaire parce qu'il est immoral de faire des dividendes sur la distribution de nourriture (BIO).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les Magasins publiques alimentaires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les Magasins publiques alimentaires
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? NUMÉ-RIC
avis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup de redondances dans les procédures et documents administratifs et de trop grandes disparités entre régions et fonctions publiques. Dans certaines grandes communes il y a trop de fonctionnaires alors que dans certaines autres l'effectif est insuffisant et ne répond pas aux besoins du service public
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? car le plus souvent les missions sont transférées mais sans les moyens suffisants nécessaires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la sécurité sociale même dans les grandes villes. et dans les zones rurales, la poste, les finances publiques, l'accueil des mairies
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? favoriser l'accès libre et gratuit à des espaces internet (dans les mairies ou écoles par exemple)avec des accompagnateurs pour aider les personnes âgées ou étant exclues du numérique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches administratives en préfecture (carte grise, permis ....) et en mairie (état-civil, carte identité, passeport)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Trésorerie et finances publiques, sécurité sociale, pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : bon fonctionnement du site ameli pour l'usage courant en revanche impossible désormais de trouver un centre d'accueil pour répondre aux situations plus complexes d'ouverture de droits ou de situation de précarité par exemple. la plateforme téléphonique est très chère et les opérateurs n'ont pas les compétences nécessaires pour répondre aux questions plus complexes, doivent consulter d'autres services pour obtenir souvent une réponse floue. Il n'y a plus d'agents de la secu véritable avec les connaissances nécessaires, il s'agit juste d'opérateur qui ne savent que répondre aux questions simples.
Polyvalence et disponibilité sans cumul d'autorité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de lisibilité et donc moins de paliers et / ou séparations seraient bienvenus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aménagement du territoire plus libre tout en restant dans un cadre général national, sur le modèle des métropoles.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ce type d'exercice démocratique par exemple, mais avec une garantie de transparence et de résultats dans le traitement des contributions.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Élargissement des horaires et jours d'ouverture des administrations pour les prises de rendez-vous. À bien réfléchir il me paraît un peu fou de nos jours d'avoir certains services de l'Etat "en veille" les weekends et jours fériés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Prise en compte du numérique et de la dématérialisation.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les administrations (la partie "bureau") de ces services publics devraient être plus disponibles.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Extrait de naissance à la mairie d'origine. C'est "normal" de l'exiger dans certains cas mais pourquoi cela n'est il pas centralisé et accessible en ligne de nos jours ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant les outils adéquats directement plutôt que de spécialiser tous les agents dans un seul domaine. Il doit tout de même rester des spécialistes mais que pour les cas à la marge.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer les outils et faire de la formation continue plus soutenue sans le confier à des organismes privés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rendre obligatoire par la loi l'équité technique sur l'aménagement des territoires : transport, énergie, communications, éducation, santé, justice, secours, etc. Que ce soit l'Etat ou un organisme privé qui y pourvoit, avoir des obligations de résultats avec révocation de mandat si besoin.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Là où je souhaite plus de polyvalence dans les agents, je souhaitetais par contre élargir le périmètre de restriction de cumul des hautes autorités par une unique personne et bloquer les rémunérations et indemnités qui en découlent.
Sante social

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Santé et accompagnement des personnes âgées et handicapées : ces missions quand elles sont confiées à des entreprises à but lucratif doivent voir les capacités de celles ci de redistribution des dividendes à leurs actionnaires LIMITEES, et ce d autant que 1. Ils se developpent ( investissements fonciers, developpement a l international...) en utilisant en partie de l argent public, apa, pch, ....et 2. Malgre les reversements en augmentation aux actionnaires, les benefices ne sont que tres peu affectes aux residents, professionnels..., ils travaillent avec les enveloppes minimales du système public via les Ars et les cd, comme le public et l associatif, enveloppes qui sont de surcroît  tres insuffisantes.
Continuer à développer les sites d'information et de gestion des dossiers (dématérialisation)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de lourdeurs. Simplification avec les nouvelles technologies.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Mise en place du site service-public.fr et du site des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Justifier la nationalité française lors du renouvellement d'une CNI
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Certains territoires sont en difficulté parce que l'Etat et les collectivités les abandonnent. Il faudrait revaloriser ces territoires en améliorant les infrastructures, en y promouvant la qualité de vie, en incitant les populations à y rester et à s'y installer, notamment les migrants.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait du site de simulation de la retraite.
Suppression des Régions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression des Régions qui sont une construction non démocratique, construite par l'État jacobin et qui recrée des baronnies locales très éloignées des territoires et sans cohérence. Pourquoi faire une énorme Nouvelle Aquitaine dirigée depuis Bordeaux ? Et pourquoi laisser une Région Pays de la Loire dans laquelle il n'y a rien de commun entre la Sarthe et la Vendée. Les Départements plus à l'échelle des bassins de vie sont en revanche une bonne structure de planification et de vie quotidienne.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La confiscation du passeport une fois périmé sans doute par une suspicion de revente : comme si tout français était de base malhonnête sans doute.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Les règles doivent être les même pour tous
Former d'avatages de médecins généralistes et de spécialistes, contraindre leur répartition sur le territoire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas d'avis, sauf que les départements doivent être conservés afin d'être représenté à une maille par trop grosse.
Si oui, lesquelles ? Pas d'avis
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La Poste devrait rester ouverte au mois d'Août, et ouvrir à des heures permettant aux personnes qui travaillent d'y aller (ouvrir + tôt le matin par exemple). La Mairie devrait être ouverte tous les samedis matin.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pousser plus loin l'automatisation de la déclaration des impôts sur le revenu.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration des impôts sur le revenu par internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transport en communs. L'approche pédagogique des enseignants en maternelle et primaire.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration des impôts sur le revenu quand il faut utiliser des annexes.
Si oui, comment ? Pas d'avis
Si oui, comment ? Pas d'avis
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de proximité et d'humain. L'internet est un outil de productivité mais génère une déshumanisation et une absence des représentants sur le terrain.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas le cas.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'avis
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas le cas.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas le cas.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas le problèmes
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas le cas.
Simplification et tranfert du national vers le local.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation Etat / Administration trop complexe. Simplifier le millefeuille territorial tout en développant les compétences des collectivités locales restantes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transition énergétique. Transition économique et sociétale : Développement de l'économie sociale et solidaire, nouveaux modèle de développement, économie circulaire et la fonctionnalité. Renforcement de la protection de l'environnement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun. Internet et la digitalisation ne sont pas forcement l'idéal : rupture du contact humain / difficulté d'accès et d'usage à l'informatique,...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous : en qualité et praticité --> CPAM, Finances,...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services municipaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant et les rémunérant mieux et en supprimant l'encadrement de proximité ne pratiquant que demande de reporting et micro-management néfaste à toute prise d'initiative.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Favoriser la formation continue notamment l'accueil des publics.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? S'humaniser et non se digitaliser...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le RNCP n'est pas très pratique pour les néophytes.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : acceuil OK et efficacité du service AMELI dont question / réponse.
etat moderne etat modeste?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop centralisé, disparate et hierarchique L'organisation de l'Etat n'est pas lisible (administrations centrales, locales, intermédiaires, agences, collectivités locales...) déployer les effectifs vers les structures locales et simplifier les structures par mission
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? dgfip
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le regime social des indépendants pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? responsabilité beaucoup plus les directeurs et informer sur les reformes, carrière attractive pour attirer les talents management plus participatif
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? développer la proximité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : donner plus de moyens aux agents publics pour mieux exercer leurs missions
deserts medicaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier les mille feuilles administratifs, les doublons. Evaluer et supprimez la pléthore d'agences publiques, commissions et autres autorités indépendantes, avant de songer a augmenter les impôts ou a faire travailler les salariés gratuitement !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas . Celles qui sont nécessaires et avec une évaluation régulière.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports publics en région parisiennes sont en déshérence depuis de nombreuses années? C'est inadmissible. sources de retard au travail, de retard a l'école ou a la crèche, source de stress intense. INADMISSIBLE . il faut investir là ou c'est nécessaire et efficace. Pas sur la ligne qui passe par le bled des copains et pas sur le CDG express, qui est totalement inutile et sera totalement non rentable . Qui va payer 24 eur pour aller a gare de l'est , 2 Lignes en correspondance !!! alors que les RER B en déshérence dessert s ores et déjà 2 aéroports internationaux et 1 garde internationale, avec 900000 voyageurs par jour ! un peu de BON SENS qd même.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? cette société doit rester humaine, investissez ds les femmes et les hommes, plutôt que de payer du chomage ! internet oui mais à condition d'avoir un accompagnement téléphonique accessible en cas de cas particulier et de besoin d'aide. PAS DE SERVEUR VOCAL , des personnes !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots, les caisse de retraites
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les assedics, les services d'aide
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? le comment c'est vous...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? appuyer sur le sens du service.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le site de retraite est très bien fait. Mais il ne s'occupe pas de reclamations posées sf à un age pres de la retraite. j'ai demandé une regul sur une année manquante celà fait un an. le fil d'arianne m'indique en cours de traitement depuis pls mois.je serais en retraite ds 4 ans .. trop peu d'interactions.
L'administration au plus proche de l'usager ou du citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de hiérarchie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Bulletin périodiques des pensions de retraites équivalents au bulletins de paie pour un salarié
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services des pensions de retraites, aides diverses
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de rendez vous pour expliquer droits et obligations
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? rétablir une formation sérieuse des agents de l'état et contrôler les service fait par chaque agent
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? se décentraliser dans des points privés (presse, commerces, poste, mairie...)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraite générale du privé:non respect de la loi concernant les 25 dernières années cotisées (la dernière année n'est pas comptabilisée si vous ne quittez pas le 31 décembre ,ce qui n'est pas conforme à la loi et très mal renseigner par le service des pensions. Une pure arnaque!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ok
Pragmatisme et rationalisation des services, notamment sur Internet

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'optimisation des services de l'état doit se poursuivre, notamment en limitant le nombre de services en les regroupant par grande thématique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La possibilité de saisir les autorités en ligne pour des problèmes ou des plaintes, avec un suivi réel.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration et paiement des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice de proximité doit être plus abordable et plus réactive
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant davantage aux obligations qu'ils doivent respecter et en compensant cette autonomie renforcée par un risque élevé de sanction en cas de dérive
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ayant du m'inscrire à pole emploi pour me mettre ensuite à mon compte, les démarches ont pris quelques mois de plus que ce qui était prévu, ce qui est pénalisant.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parfois un manque de suivi (même automatisé) des dossiers. Un meilleur suivi permettrait de savoir où en sont les démarches ou les demandes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La régulation du Net est un enjeu majeur. Les citoyens se sentent souvent démunis face aux abus et incivilités sur Internet et il est nécessaire que l'état propose des solutions adaptées pour répondre aux besoins, sachant que la police et la justice sont incapables de tout traiter. La mise en place d'un groupe de régulateurs agissant chacun sur un thème particulier (droit des personnes, droit d'auteur, droit d'entreprendre, liberté d'expression, etc.) mais travaillant de manière concertée et partageant un certain nombre de ressources communes (experts, juristes, services d'étude) permettrait d’être plus efficace et plus réactif. Cela donnerait également plus de poids aux régulateurs face aux géants du Net qui échappent souvent au contrôle de l'état à ce jour.
De l'écoute et du temps

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop lourde, trop hiérarchique, obscure. plus de clarté, de facilité, plus accessible.
Si oui, lesquelles ? ne sais pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'estime que chaque recoin de France doit pouvoir bénéficier de transports en commun. Doit pouvoir aussi se faire soigner: il n'y a pas que les citadins qui sont malades, et même pour eux ça commence à être compliqué !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? sur internet ? ...c'est une blague ?!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? agents publics "polyvolants", qui ne connaissent pas le dossier des gens, avec des réponses bateau. Il faut juste arrêter de vouloir faire des économies sur le service public.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? A ma connaissance,  il n'y en a aucun (et j'ai bien réfléchi avant de répondre).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de soins publics, l'école, la caf, pôle emploi, la presse publique.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? inutiles ? on en sait rien: on ne sait pas comment cela fonctionne en interne. complexes: des formulaires annexes à compléter où on nous fait répéter ce que l'on a déjà renseigné ailleurs.
Si oui, comment ? je ne connais pas le sujet
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? c'est opaque: dans l'attitude, dans le jargon, dans le fonctionnement. On a à faire à des gens qui se sentent intouchables.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? C'est à vous de savoir démêler votre toile d'arraignée: vous les connaissez déjà les problématiques de ces territoires.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Savoir quels droits on a cumulé à la formation; d'autant plus compliqué quand on vient à la fois du privé, du public et de plusieurs employeurs dans chaque: c'est l'actualité de l'emploi aujourd'hui...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi: agents qui sont là pour faire du pointage, et tourner des pages ou cliquez. N'ont plus le temps d'accompagner les gens à retrouver un avenir professionnel. et soi-disant "service téléphonique" payant !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : améli: bien
Claude

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'état et des administrations est trop lourde et complexe. Réduire le nombre d'administration et simplifier les procédures.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Régions, département, mairies.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste - Les services de impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionnement : suppression des doublons.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplification des procédures en général et mise en place d'un unique interlocuteur, en particulier.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraite fonctionnaire : quelques lenteurs mais pas de gros problèmes. Retraite secteur privé : des lenteurs aussi et plus de complexité car plusieurs dossiers nécessaires à compléter et nombreuses pièces à fournir.
Simplifier, responsabiliser, motiver

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Clarifier le rôle et les missions de chaque administration.  Simplifier (en particulier le millefeuille territorial).  Supprimer les doublons.  Avoir un vrai décideur par sujet ou par projet.  Exécuter les décisions actées dans le délai prévu.  Reconnaître et valoriser les organisations et les professionnels compétents et dévoués.  Sanctionner en cas d'insuffisance. Supprimer l'emploi à vie des fonctionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Enseignement (à gérer par chaque région, et non au niveau national), aménagement du territoire, missions économiques.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les renseignements administratifs et sociaux, toutes les démarches administratives (état-civil, permis et autorisations, demandes sociales, dépôts de plaintes, etc.), tous les paiements (cantine, transports, etc.).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Elargissement des plages horaires d'ouverture et de permanence téléphonique (soir, samedi)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trésor public (déclarations et paiements via internet), la poste (nouveaux services notamment via internet)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Commune et/ou groupement de communes, transports publics (SNCF, Aéroport de Paris…), santé publique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Prendre modèle sur le privé : responsabiliser et motiver.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'emploi à vie.  Contractualiser en revalorisant les rémunérations.  Evaluer et récompenser ou sanctionner quand c'est nécessaire.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Clarifier le rôle de chacun.  Donner une autonomie budgétaire aux collectivités territoriales.  Responsabiliser, au lieu de distribuer des subventions infantilisantes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Beaucoup de missions de service public pourraient être externalisées pour une meilleure efficacité, l'Etat devant garder un rôle de régulation et de contrôle.
un service public exigeant , de qualité et dans l'intérêt général

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de centralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui n'est pas régalien et qui est plus près des problèmes des collectivités territoriales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? améliorer les horaires qui permettent d'être reçu en se basant sur les contraintes de transport et d'horaires de travail dans le privé
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts et l'informatisation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le domaine de la santé , la prise en charge du vieillissement de la population et l'éducation nationale certes le plus gros budget mais trop d'horaires de cours et  pas assez d'ouverture sur la culture quelle qu'elle soit . arrêter les auxiliaires mal payés et recrutés non sur leurs compétences mais pour palier au manque . Mieux rémunérer les profs pour rendre le travail attractif mais aussi travailler en équipe (formation)  pénaliser les fonctionnaires qui nuisent à l'image de leur mission de rendre un service public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? rechercher les doublons pour économie , arrêter de recruter des étrangers car un numérus clausus stupide ,
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? obliger pendant qqs années aux diplomés de l'état qui ont validé leurs concours d'aller dans les régions défavorisées
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis satisfait mais il faut une école de la république plus égalitaire et une mixité sociale et quand ce n'est pas possible mieux rémunérer les enseignants dans des zones difficiles
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : centre de gestion des retraites des fonctionnaires très efficace
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : arrêter de donner des boites de médicaments inutiles prescrit par le médecin , développer encore plus les génériques et choisir le nombre de médicament adapté style à l'unité pour éviter le gâchis
contribution d'une citoyenne lambda

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? cela me semble correct
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'Education: CAPES régional  la Santé: numerus clausus des formations médicales en fonction des besoins de la région
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? préfecture: carte grise par internet, avant les dysfonctionnements! services fiscaux avec le site impots.gouv.fr=très bien
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la Santé et l'Education
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? qu'ils puissent prendre des décisions sans avoir besoin systématiquement de l'accord de la hiérarchie, avoir confiance en leur bon sens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? + de communication, de présence même si cela coûte cher
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : service scolaire: pour justifier absence et se faire rembourser un repas non pris à la cantine, il faut passer par le service scolaire en mairie alors qu'il serait tellement plus simple de donner le certificat de maladie à l'instituteur directement! Satisfaction: suivi médical qui m'a alerté sur un oubli de vaccination
UN ETAT AU SERVICE DE SES CITOYENS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une décentralisation approfondie est nécessaire, de préférence, après redécoupage des régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Politique culturelle, trains intercités aux Régions, politique d'embauche et de gestion du personnel enseignant de la Maternelle au Lycée Collèges aux EPCI
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas de nouveaux services mais l'amélioration des logiciels d'internet. Plus de souplesse dans l'utilisation (ex. : changement de lieu électoral)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pas concerné
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration d'impots sur internet et prélèvement à la source Documents d'état civil
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - fournir des PJ qu'il n'était pas prévu de fournir
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans une prise d'initiative concernant l'accompagnement des administrés et la simplification des démarches. A une condition : une excellente formation des fonctionnaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation périodique et formation aux nouvelles compétences (ex. : fonctionnaires municipaux des guichets à la délivrance des passeports)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Accompagner les citoyens aux démarches administratives par internet Essor des maisons de service publique type PIMMS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1-Transformation des sous préfectures départementales en point de services préfectoraux. Suppression du sous préfet. 2- Transformation de la préfecture départementale en sous préfecture régionale 3- Compétences de l'ex préfecture départementale reprise par la préfecture régionale avec possibilité de délégation 4- Suppression des conseils départementaux. Les compétences sont reprises par la région exceptée les collèges repris par les EPCI.
Optimiser l'organisation de l'état, des collectivités et de l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a des secteurs administratifs ou beaucoup de monde est employé à peu de choses
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Je pense qu'il faut revoir la répartition des missions affectées aux collectivités et les inciter à collaborer entre collectivités voisines
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute demande de document. Les procédures en ligne ne sont pas toujours très performantes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous en général
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? dans un même hopital: remplir un dossier d'enregistrement à 3 mois d'intervalle, parcequ'on a changé d'année. Tout devrait se retrouver sur la carte vitale
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Rémunération aux performances et au mérite
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? pour un fonctionnement en mode privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? revoir les strates des collectivités locales. suppression des départements. Renforcer les notions de pays et des régions. renforcer la formation de communautés de communes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout s'est parfaitement passé
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup trop d'intervenants: tribunaux du commerce, CCI, Ursaff, retraites... Il devrait y avoir un guichet unique
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Renforcement des régions, voire fusion pour certaines d'entre elles (exemple Bretagne et Pays de Loire). Suppression des départements au profit des régions, pays et métropoles. Renforcement des pays (qui peuvent actuellement se retrouver sur plusieurs départements ou régions) et élection des députés et sénateurs par rapport aux pays et métropoles
Beaucoup plus de simplicité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut continuer à améliorer la simplification des démarches administratives. Les différents services de l'état doivent pouvoir recouper facilement les informations sur leurs citoyens entre elles.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non