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Proposition

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'état et de l’administration est trop opaque et trop complexe, il faut simplifier au maximum les procédures administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un service culturel offert aux Français afin de mettre en avant la culture Française.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, le manque de moyens a affecté leur efficacité.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'armée, la police, l'éducation et la santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les multiples demande pour fournir d'innombrables justificatifs, surtout que la plupart d'entre eux ont déjà été envoyer lors des communications précédentes. Certains délais incompressible parfois ennuyant lors de l'acquisition d'un bien immobilier.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant au maximum les procédures administratives.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En adaptant l'offre de service publique aux problématiques de terrain
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le personnel de pôle emploi n'est pas assez formé sur les différents types de diplômes et sur les emplois qui y sont liés. De plus le grand nombre de dossier a gérer les empêchent d’être véritablement efficace pour aider a trouver un emploi
défense d'un service public de qualité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services publics se dégradent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? de nombreux services sont délocalisés pour être centralisé dans les grandes villes , ce n'est pas pratique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? à part les facilités via intrenet pour certains services peu d'évolution allant dans le bon sens : trop de recherches d'économies au détriment de la qualité des services et au détriment de l'accompagnement humain
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? il y a parfois trop de paperasse ou de contraintes administratives
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant présent sur ces territoires sans soucis de rentabilité pure : un service public n'a pas à êtr erntable : il doit être utile et proche
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : les services de pôle emploi sont inutiles : aucune proposition d'emploi en 4 ans pour un eproche , des rendez vous expédiés ou les personnes ne voues regardent même pas ..
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : si le système de retraite est réformée cela doit se faire en faveur de tous : aucun futur retraité ne doit êytre perdant par rapport au système actuel : cette réforme doit êtr eun progrès , une avancée sociale et non un e régression sans précédent
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : les  allocations doivent être suffisante pour vivre dignement
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les conditions de travail dans les établissements publics ; en particulier hopitaux et écoles , lycées , collèges sont de pire en pire et cela rejaillit sur l'acueil des publics.  Les salires gelés sont insupportable , en particulier pour les plus bas.
une organisation plus rationnelle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faudrait une organisation plus simple plus rationnelle : trop de communes , trop de structures qui se supperposent : conseil départemental , agglo , mairie etc....trop coûteux par ailleurs( trop de personnel dans les collectivités territoriales )
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? dématérialisation déja bien enclenchée , trop peut-être dans certaines structures où le face à face est nécessaire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service des impots en particulier , préfecture à améliorer encore , CPAM
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux sans doute à réorganiser pour améliorer le travail des soignants et l'accueil des patients
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pas concerné à ce jour
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? améliorer le management , la responsabilisation des agents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de souplesse , plus de responsabilistaion
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction sur les services de la CARSAT, de la préfecture
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté
Plus d'accompagnement

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La simplification des démarches administratives ne doit pas passer uniquement passer par le tout numérique, l'accompagnement et le contact humain doivent perdurer.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de service et mettre le client au centre
Pour une amélioration de l'efficacité des Services de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 1.	Réduction à 4 du nombre des niveaux de décisions Administratives de l’Etat,  a.	Niveau de l’Etat (Administration Centrale & grandes Fonctions Régaliennes) b.	Niveau de la Région Administrative  c.	Niveau du Département,  d.	Niveau de la Commune (Maximum 15000 communes) 2.	Modification de la répartition des Compétences, et des Ressources, grâce à un Regroupement géographique des Services de l’Etat (Justice, Impôts, Administration Civile, Santé, etc...) qui ne se chevauchent pas pour éviter les doublons, et raccourcir les circuits de décisions :  3.	Principes de répartition : Revoir la répartition des responsabilités sur la base de : a.	Fonctions régaliennes & Administration Centrale : Décisions nationales  b.	Administration des territoires locaux : responsabilité des Communes & Département c.	Autres fonctions : selon la répartition des compétences et des moyens décidées (sans doublons, ni conflits d’attribution)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? 1.	Regroupement de tous les Services des Villes et Communauté d’Agglomérations proches, (dans un Rayon de 10/20 km) pour en augmenter la taille critique, mutualiser les Personnels et Matériels, améliorer la qualité du Service, et réduire le nombre des fonctionnaires de manière significative (sauf dans l’Enseignement, la Santé et la Sécurité). 2.	Réduction de 30% du nombres de Parlementaires du Sénat & de l’Assemblée Nationale (Assemblée Nationale 350/400 – Sénat 180/200). 3.	Limitation à 3 mandats successifs pour toutes les fonctions électives. 4	Limitation du cumul de 2 fonctions compatibles/complémentaires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Faciliter l'accès informatique pour toutes les démarches administratives
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'informatisation des Services des Impôts, l'informatisation des Services AMELI qui fonctionne très bien. Il faut le dire quand ç a marche!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut déléguer au niveau local tout ce qui concerne la commune ou le département
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l'accès hospitalier aux URGENCES doit être limité aux URGENCES. Il doit être payant pour ce qui ne constitue pas une Urgence (qui peut attendre 24 ou 48h) Ceci contribuera à désengorger les URGENCES "de confort".
Plus de magistrats et de justice

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Meilleure formation des agents publics, simplicité et accessibilité administratives
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice et la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? S'ils sont correctement formés et efficaces
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut plus de magistrats afin de pouvoir répondre correctement et rapidement aux problématiques judiciaires.
sortir les services publics de la logique de concurence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Sous les injonctions de l'UE , de nombreux secteurs de services ont été ouverts aux lois du marché et de la concurrence L'eau , le gaz , l'électricité, les transports en commun , les telecom (et la poste) , les grandes infrastructures (autoroutes) sont des secteurs de services essentiels qui ne doivent pas être soumis aux lois de marché et de concurrence. En conséquence, il conviendrait de revenir aux modèles renationalisés des grandes entreprises et EPIC de services publics.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hôpitaux de qualité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas forcément plus de démarches  , mais surtout des ergonomies plus simples et efficaces pour aboutir aux démarches. De plus , pour les personnes âgées, ou réfractaires, ou n'ayant simplement pas le gout, ou l'envie,  ou qui ne sont pas équipées de moyen informatiques, des agents assermentés des services publics devraient se déplacer aux domiciles sur rendez vous afin de faire et / ou aider à la réalisation des démarches sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé (hôpitaux) , éducation nationale, enseignement supérieur
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Formation des enseignants

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune, car ne plus pouvoir avoir de personnes en direct (par téléphone) pose des problèmes car nous sommes souvent devant des cas particuliers
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Accueil téléphonique à maintenir
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Au niveau des impôts sans jamais avoir obtenu une réponse à un message électronique !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Formation des enseignants : toutes les enquêtes internationales (ainsi que les rapports nationaux, ex. Torossian-Villani) montrent que les enseignants français ne sont pas assez formés. Le concours de recrutement doit se faire en fin de Licence et la formation initiale devrait durer 2 ans plein avec des stages progressifs en responsabilité et une vraie alternance. En 1ère année, il pourrait y avoir une alternance entre des semaines entières d'observation et de pratique sous le regard d'un professionnel aguerri et qualifié et des semaines en institut de formation autour des savoirs de référence et des didactiques disciplinaires accompagnés de temps d'analyse de pratique professionnelle (pédagogie et mise en œuvre didactique). En deuxième année, il pourrait y avoir à nouveau des stages de pratique accompagnée et des stages en responsabilité dans les 3 cycles sur des semaines entières ainsi que des temps d'analyse de pratique en institut de formation (retour sur les stages, préparation, innovation, expérimentation ...) et des temps de formation aux didactiques disciplinaires s'appuyant sur la recherche. Il faudrait aussi des temps de réflexion sur ce qui constitue l'enseignant, sur un véritable engagement dans le service public sans compter ses heures et pour faire réussir chacun des élèves qui leur sont confiés. Cela passe aussi par une revalorisation de l'image de l'enseignant dans la société française. En mettant les concours de recrutement en fin de Master 2ème année, les étudiants seront dans l'esprit du concours (et donc bachotage) et ne sont pas libérés pour accueillir sereinement une formation. La formation continue est aussi à remette en place : on ne peut pas qualifier de formation 18h par an pour les enseignants du 1er degré, les enseignants des autres pays disposent de beaucoup plus de temps de formation.
Pole emploi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliqué et trop lente, 3 semaines pour une Carte d'identité... tout sa pour 50 euro.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La sécurité sociale (sur lille) peut d attente et des personnes efficace.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi, 1er rendez vous au bout de 3 mois... avec a la clef rien de productif. Des horaires inadaptés et incomprensible (8h30-12h...). Des réunions de groupe inutiles(mais obligatoire....). Des conseillés perdu dans leurs travail
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J ai reçu énormément d'arnaque (téléphonique,courrier) ce fesant passer pour le RSI ou d'autre service de l état (préfecture,impots...).  La BGE super efficace
mieux communiquer

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : -Il me paraîtrait nécessaire d'informer les usagers sur le coût des services publics. Pour quelqu'un qui est né en France , cela paraît normal mais l'éducation, la santé ont un coût que chacun devrait connaître. Pourquoi ne pas afficher à l'entrée de l'école , du collège, des lycées ou des facultés le "prix de revient" d'une journée pour l'état et pour les collectivités locales; -On pourrait faire la même chose à l'hôpital et surtout à chaque visite chez le médecin ou le spécialiste. Avec la généralisation du tiers payant, plus personne ne connait le prix des actes et cela génère du gaspillage.
L'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourd Trop de couches Trop loin Trop longue dans les décisions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui touche à la vie quotidienne doit être du ressort du territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste Transport
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune cela coupe le lien sociale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune tout est éloigné Plus d'interlocuteur
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le tranport
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA qui prépare des fonctionnaires à de la rhétorique  Tous le même discours
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par la proximité des agents
LIMITATION DES ALLOCATIONS FAMILIALES A 3 ENFANTS: L'éducation des enfants est une priorité et un défi pour la plupart des parents. Notre société exige des parents de  plus en plus d'investissement (en temps et en argent) pour cela et la décision d'élever

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le service rendu dépend souvent de celui qui le donne et une amélioration possible serait d'inculquer justement le sens du service à tous les agents publics
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Plutôt favorable. La DGFIP  a informatisé remarquablement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur déléguant un pouvoir de décision dans un premier temps  et en se donnant les moyens de contrôler a posteriori.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Au collège l'investissement des professeurs est limité: l'élève qui n'est pas dans le moule sera rapidement laissé de côté.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été satisfait de constater que l'exhaustivité de ma carrière était conservée par les diverses caisses de retraite  concernées ainsi que par la qualité des conseillers rencontrés. Par contre, s'ils sont chacun compétents dans leur domaine, il est difficile d'obtenir une information synthétique lorsque plusieurs régimes se chevauchent.
Plus de moyens pour les anciens et les enfants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de proximité et plus de médecins, plus d'enseignants compétents
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les hôpitaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Évolution négative, dégradation en milieu hospitalier et manque de moyens pour faire face aux difficultés des jeunes générations
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le milieu médical et le souci des gens malades et vieillissants et développer d'autres façons d'enseigner qui tiennent compte des difficultés d'apprentissage des enfants...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En développant des postes de médecins et d'enseignants spécialisés pour les élèves en difficulté
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Services à la personne complexes sauf pour les assistantes maternelles
Halte à la privatisation à outrance

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut arrêter de privatiser les services et de contractualiser les personnel La contractualisation induit forcément un manque de stabilité et n'est pas un gage de productivité. En disant qu'il faut supprimer des fonctionnaires on laisse à penser qu'ils sont inutiles et on ne fait qu'accroître leur dénigrement par une grande partie de la population.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les places disponibles dans les hôpitaux publics et dans les EPHAD publics ne sont pas suffisantes. Dans ces derniers il n'est pas normal de devoir attendre plus de deux ans pour espérer avoir une place. Les économies de personnel aboutissent à la maltraitance.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet n'est pas la solution à tous les problèmes. Il vaut mieux avoir en face de soi un interlocuteur en chair et en os plutôt qu'un robot répondeur.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas beaucoup à cause de la réduction du personnel et de la vision comptable des choses.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Organisation territoriale collectivités locales

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - Fixer un seuil minimum de 3 500 habitants pour les communes, ce qui permettrait d’en supprimer les 2/3 - Transformer les départements en subdivisions administratives des régions et revoir concomitamment la désignation des élus régionaux pour y intégrer la dimension départementale
Développer les maisons des services publiques en zones rurales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'administration tue l'administration. Trop d'échelons, trop de doublons, pas assez de synergie. Trop de prédominance de Bercy. Il faut aller à l'essentiel et simplifier toutes les démarches dans tous les domaines.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? facilitez toutes les démarches liées à des changements de situation. Ex en cas de divorce et que la sécurité sociale est toujours à votre nom d'ex-épouse. Qu'il est synergie entre les administrations pour nous faire gagner du temps. Un formulaire à remplir orienté vers toutes les administrations. Cela marche avec CAF et impôts, il faudrait ajouter la sécurité sociale.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les finances publiques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de l'emploi et de la formation sécurité sociale notamment dans le domaine administratif
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? développement la proximité et la réactivité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune aide de ce point de vue. Aucune capacité réelle d'orientation et de connaissance des besoins des entreprises pour orienter.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune réaction face à des difficultés avec d'autres enfants. La maladie de l'excuse
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune satisfaction. Je me suis toujours débrouillée seule. Par contre je trouve inadmissible qu'on puisse sanctionner un demandeur d'emploi sous prétexte qu'il n'a pas cherché suffisamment et qu'en face les entreprises qui ne prennent même pas la peine de répondre même négativement n'ont rien (un sms, un mail n'est pas compliqué). Il faudrait peut-être que tout le monde joue le jeu sur le front de l'emploi. Le système, le fonctionnement de l'emploi et de la formation est totalement à revoir en France. J'ai eu l'expérience de devoir dire moi-même à un conseiller pôle emploi qu'il fallait peut-être élargir le périmètre de recherche.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce n'est pas trop sur le remboursement qu'il y a un problème mais sur la prise en compte de changement de situation notamment quand on est divorcé.
Investir dans la recherche

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour les personnes hautement qualifiées (thèses) Pôle Emploi ne propose rien.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je trouve déplorable l'état dans lequel se trouve la recherche en France : les laboratoires privés ne font pas de la vraie recherche fondamentale, ils récupèrent les résultats des recherches publiques mais ne rémunèrent pas les chercheurs du public comme cela se fait aux Etats-Unis par exemple. Les universités recrutent de moins en moins de chercheurs, les personnes qui ont une thèse, ce qui est très sélectif, n'ont aucune garantie d'avoir un poste à la fin de leur cursus alors qu'ils sont très spécialisés et bien formés. Un état fort est un état qui investit, notamment dans la recherche médicale. Il faut recruter et financer des chercheurs.
Le travail et pole emploi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En mieux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pourquoi ne pas demander aux beneficiaires de l’allocation chomage donné par l’etat et le contribuable, a effectuer des missions de services publics? En effet ils perçoivent une remunération sans contrepartie. Il n’est pas normale qu’aujourd’hui, le chomage paye plus que le travail
réduction des dépenses publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? en diminuant les differentes couches de gestion de nos territoires, commune, aglo, departement, region .....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? il faut simplifier les choses et penaliser les mesures prises par nos elus et inutiles
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? optmiser internet et simplifier son usage
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun. trop de lourdeur administrative et cout de fonctionnement excessif
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les collectivites territoriales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en les rendant plus pragmatiques
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en en reduisant le nombre
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : incompetence de pole emploi par rapport aux besoins demandées . Je passe desormais par du recrutement direct de bouche à oreille
OUI au Maintien de la limitation de vitesse à 80 Km/h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression des départements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches administratives via Internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports en commun.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer la limitation de la vitesse à 80 km/h serait une mesure purement démagogique. Elle cautionnerait et encouragerait  tous les actes de vandalisme (contre les radars entre autres). Je résume: manifestation contre les taxes, la  vie chère et les inégalités (je suis d'accord à 100 %). Par contre, conséquence N° 1 : Destruction de 60 % des radars, j'aimerais que l'on m'explique le lien. Il est normal que des règles strictes soient appliquées lorsque l'on utilise dans un espace commun un véhicule de plus d'une tonne qui est potentiellement dangereux.  Quant à dire que la majorité des français est favorable au retour des 90 km/ (en plus à vérifier). Pourquoi faudrait-il que l'argument du nombre  soit retenu pour ce thème  et pas pour d'autres ?  Lorsqu'il s'agit de sécurité routière et donc de sauver des vies humaines, le principal critère ne doit pas forcément être le souhait de la majorité.
formation des hauts fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? être plus agile
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduction du nombre d’élèves par promotion dans les écoles d’administration (ENA, IGA, …) Bénéfices: Réduction de coût de formation  Réduction du budget de l’état Diminution du flux d’administrateurs publics en mal d’avenir vers les entreprises du secteur para public ou privé aux conséquences souvent désastreuses (faillites évitées aux frais du contribuable :  AIR France, Crédit Lyonnais, AREVA, ALCATEL, Vallourec, ... ). car ils ont appris à administrer c'est à dire à dépenser  ce qui explique en partie l’état des finances de l’État  Francais. ils exportent donc ce qu'ils savent faire dans un milieu concurrentiel qui suppose une grande agilité et de savoir prendre et exécuter des décisions douloureuses avec vitesse et efficacité.  il faudrait au minimum qu'ils apprennent ces réflexes avant de prendre la tète d'entreprises du secteur concurrentiel.
Un dossier et une base de donnée uniques pour toutes les administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Labyrinthique : trop de services, trop de questionnaires, trop de documents différents et redondants à remplir.   Un dossier commun, avec une fois pour toute les informations et documents nécessaires. De toute façon nous sommes fichés partout et par tous. Donc pourquoi ne pas exploiter une base de donnée. Pour cela il faut que tous les logiciels soient compatibles. Il y a du travail !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Voir plus haut, le regroupement des informations dans une base de donnée commune aux administrtions
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Etat Civil, Carte Grise, Pôle Emplois, CPAM,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur de déclaration d'impôt
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Multiplier les maisons de services
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : 3 fois en recherche d'emploi : je n'ai jamais reçu aucune proposition du Pôle Emplois.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Positif : mon dossier a été traité dans les temps
interdire le glyphosate, defendre le bio,  taxer la mal bouffe et l.huile de palme

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Créer autorité indépendante dotée de moyens d’expertises chargée de surveiller l’impact de l’agrieulture et de l’alimentation sur l’environnement et la santé. Par exp : Surveillance de la toxicité ( glyphosate, pesticides, ogm ) - defendre le bio vis  vis de la grande distribution-  intégrer subventions du bio ds la pac- taxer la mal bouffe, interdire l.huile de palme issue de la déforestation etc.
Réduction du train de vie de l'état et des élus + Age limite de 75 ans pour toutes les fonctions d'états  ...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduction des élus du sénat , suppression du conseil constitutionel etc....réorganisation de l'état Stop au cumul retraite emplois pour les anciens élus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
participation constructive 3

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduction du "mille-feuilles" territorial en ne conservant que deux niveaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? aménagement du territoire , éducation et économie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? contrôle fiscal à caractère "punitif"
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : choix de l'établissement Inspection académique
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : délais très longs pour constituer mon relevé de carrière pourtant très simple
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pourcentage de remboursement trop faible par rapport aux nombreux "dépassements d'honoraire"
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : grande simplification au cours des dernières années
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : inefficacité totale de Pôle emploi
Dégraissez le Mammouth

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'éducation Nationale doit sincèrement évoluer. 6 mois de vacances et 6 mois de maladie (je ne suis pas loin de la vérité) pour des gens qui ne font que se plaindre et demander toujours plus. A les entendre, il n'y a qu'eux qui ont un métier difficile. Beaucoup ont essayé de la réformer... et ils se sont tous fait virer ou ont fait marche arrière. C'est de notre argent qu'il s'agit.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pas vers les collectivités territoriales, mais vers le privé sous contrat avec l'état... Beaucoup plus efficace
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous, mais on a parfois besoin quelqu'un au bout du fil ou en face
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation Nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant d'aller sur le terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
trop d'administration, trop de complexité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'échelons administratifs. Non au millefeuille. Disparition des CG
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? manque de transports collectifs. Renforcement des services de l'hôpital  (saturation)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? des questionnaires, des avis des citoyens sur les futures dépenses et les orientations
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous les services doivent être simplifiés : l'administration est trop compliqué même à l'échelle de la commune, droit urba, plu, plh…..
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? urbanisme. création d'entreprise
Simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe Simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai accès aux services publics parce que j'ai la chance de pouvoir me déplacer facilement
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? A la réflexion : l'administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CPAM,  URSSAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? DADS, les permis de travaux, les dossiers de mise en conformité pour l’accessibilité du public
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant mieux, en les responsabilisant, en les incitant à se soustraire de la routine
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer le recrutement et la formation. Ne pas baser la progression des carrières uniquement sur l'age mais introduire une dose de mérite
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus sur le terrain et en écoutant plus les acteurs économiques et sociaux travaillant directement dans ces territoires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bon accueil et accompagnement de mon organisme de retraite : la CARMF
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème dans le cadre des remboursements de soins de santé par la  CPAM
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait par le système des chèques emploi service (CESU) bien plus souple que les déclarations URSSAF
Service publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pertinence de la communauté de commune, mais réduire réellement les redondances de dépenses avec les communes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La sante
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La justice : T.I.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Personnes âgées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification du financement et du processus de décisions pour l’accompagnent des personnes âgées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, accès au droit (legifrance, sites gouvernementaux, ...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mieux former les cadres territoriaux au cadre juridique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Uniformiser les droits en fonction de territoire.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mise en place du prélèvement à source aise Mutuelle obligatoire
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Cesser la discrimination territoriale pour la prise en charge des personnes âgées : prélèvement à la source sur l’espace retraites pour le règlement des frais d’hébergement et reversement d’un tarif global aux ehpad. (Cf. Système au pays bas)