Donner la possibilité aux fonctionnaires d'être efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le niveau régional ou le réduire à une simple coordination. L'Etat doit être dans les territoires soit au niveau départemental. Des agents affectés à des régions grandes comme Occitanie et Nouvelle-Aquitaine ne peuvent avoir une véritable présence sur le terrain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Social hors logement d'urgence. Il faut finir ce qui a été commencé. Mais vers les collectivités départementales, pas régionales. La culture pourrait basculer en collectivités régionales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des services administratifs efficaces pour les cartes d'identité par exemple. Il est anormal de devoir téléphoner à 10 mairies avant d'en trouver une pouvant traiter la demande 3 semaines plus tard.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les déclarations d'activité mais avec transfert automatique vers les bases de données des agents de l'Etat que ceux-ci n'aient pas à tout ressaisir après dans leur base, ce qui est souvent le cas à ce jour.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Planning de prise de RDV en ligne avec sur le même écran les disponibilités de plusieurs mairies ou administrations afin de choisir rapidement le premier créneau intéressant.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Administrations territoriales de l'Etat.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Collectivités territoriales (notamment mairies et conseils départementaux) : beaucoup trop de personnel par rapport aux missions réalisées.  Un très gros travail managérial de fond doit également être réalisé en fonction publique hospitalière. Les agents sont livrés à eux même, du coup certains travaillent durement tandis que d'autres se roulent les pouces sans que personne n'y trouve à redire.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande d'aides transport par le conseil régional : dossier très lourd et à renvoyer totalement tous les trimestres (feuilles de paye, RIB, attestation employeur, relevé de banque...)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - Formation des managers en fonction publique hospitalière et révision complète des procédures managériales. - mise en place dans les administrations d'outils informatiques adaptés et non des usines à gaz (ex : Chorus DT) qui font perdre énormément de temps aux agents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - Garder une présence départementale forte - travailler à la remise en place d'un réseau ferroviaire rural, en l'utilisant pour le fret en dehors des heures de pointe. - mettre en place des services public se déplaçant dans les communes rurales (poste, aide à la saisie des procédures en ligne...)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mairie : décision municipale de suppression de carte scolaire dans une grande agglomération avec proposition d'inscription des enfants dans des écoles à l'autre bout de la ville sans aucune considération du quartier d'habitation. Proposition pour une même fratrie de deux écoles espacées de plusieurs km.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Grande disparité des informations (retraite de base et complémentaire éclatées dans plusieurs organismes) - impossibilité d'avoir une personne capable de me renseigner sur l'opportunité ou pas de rachat d'années dans la fonction publique sachant que les trimestres concernés comportent un congé maternité qui n'est pas valorisé de la même façon entre le droit public et le droit privé - attente depuis 10 ans de la régularisation d'une erreur par une administration publique de l'Etat par laquelle la RGPP est passée et qui n'a donc plus la main pour corriger la déclaration auprès de l'ircantec. Personne n'a de solution (administration territoriale de l'Etat).