services surchargés et peu efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administrations trop complexes avec trop peu de personnes motivées pouvant vous aider. Lenteur excessive de s dossiers
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aide à s'y retrouver dans tout ce qui est administratif et gagner de la rapidité d.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? D'une manière générale, manque d'aide à solutionner les dossiers par manque de personnel ou par manque d'implication. Il faudrait plus d'aide directe, avoir accès directement au bon service, à la bonne personne. Interner, s'est très bien mais très souvent on  tourne en rond, on n'arrive pas à trouver la bonne information.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avoir la possibilité de contacter ou d'être contacté rapidement lorsqu'on ne trouve pas ce que l'on recherche sur internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Avec internet, on vous demande finalement de vous débrouiller tout seul. Les informations sont de plus en plus difficiles à trouver
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? Ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Etre plus près des personnes et savoir se mettre à leur place.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : A partir de 50 ans, les salariés se trouvent souvent au chômage et il est bien rare à cet âge là de retrouver du travail. Les agents de l'ANPE vous le disent et ne proposent pas grand chose. Profitez du chômage! Est ce que vous trouvez ça normal.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon mari pensait être prêt mais c'était  sans compter les erreurs avec des années perdues alors que sa situation n'avait pas changé, les changements de réglementation en cours, les heures passées au téléphone à essayer d'avoir une réponse, des demandes de courrier envoyés en AR qui se sont perdues et j'en passe. Retraite toujours pas touchée au bout de 8 mois avec des règles qui ont changé entretemps! Autre fait inacceptable: J'ai une vieille tante qui était professeur de piano et qui a continué à donner quelques cours jusqu'à 85 ans. Elle a toujours déclaré ces quelques revenus et ne savait pas qu'elle pouvait demander sa retraite. La dernière année où elle a gagné environ 1000€, la CIPAV lui a demandé 30 000€ de cotisations (à 85 ans).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les remboursements de santé fonctionnent très bien (cpam)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai des enfants qui sont en professions indépendantes en tant que moniteur de ski. C'est très compliqué du fait qu'ils sont amenés à exercer plusieurs métiers chaque année. L'URSSAF fonctionne plutôt bien mais la CIPAV est un désastre.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de recrutement
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je dirige une TPE avec seulement 2 salariés. Les salaires sont devenus des cauchemars à faire.  On nous avait annoncé des simplifications mais on ne s'y retrouve plus. Tout est devenu vraiment très compliqué. Je viens d'avoir un contrôle URSSAF. J'ai été reprise sur un oubli.  J'ai reçu un document de l'URSSAF de 2 pages expliquant soit disant ce que je n'avais pas bien fait et  je n'ai absolument rien compris, la notification étant exprimée dans des termes absolument incompréhensibles.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pourquoi est ce autant compliqué?