L'administration demain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, et trop hiérarchisé, ce qui nuit à une bonne dynamique. Il faut tendre vers une implication plus citoyenne, plus souple, équitable, stimulante, mais  ambitieuse.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La santé, la formation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avoir un guide annuel actualisé, des sites à utiliser en fonction des besoins. Développer la simplification d'utilisation sur le net.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Avoir les bonnes informations sur l'existence de ces services (au moins une info actualisée tous les ans). On a aujourd'hui, des infos erronées sur certains procédés administratifs (perte de temps). Au niveau retraite, proposez aux femmes de pouvoir partir avant 60 ans, sans obligation, afin de compenser les écarts de salaires durant son activité professionnelle, et d'avoir le minimum vieillesse pour sa retraite. L'argent des retraités revient dans tous les cas, dans les circuits économiques (épargne, investissements, consommations du quotidien). Le niveau général des retraites reste à 62 ans pour tous. Possibilités d'aller au delà, avec un bonis par an.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La plupart ont évolué avec internet de façon différente. Il faut continuer à simplifier.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé et l'éducation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans le cadre de la tutelle de mon frère, je dois effectuer un bilan annuel au niveau de TGI, alors que d'autres TGI demande un relevé bancaire simplement.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut responsabiliser davantage les fonctionnaires du terrain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut rendre compétitif les différents services de l'administration, en responsabilisant chaque personne, chaque service. Proposer des revenus stimulants, via un système de primes lié à un ou des objectifs fixés en début d'année.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je pense qu'il faut mettre en place des initiatives de développement locale, via les pôles emploi notamment, ou mairies. Il faut davantage promouvoir, et simplifier les créations d'entreprise. Il faut développer les formations opérationnelles qui aboutissent à un travail.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Proposition de stages à Pôle emploi, ne correspondant pas à mes besoins.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés à choisir la bonne voie, dans l'éducation nationale.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suggestion régulière d'offres d'emplois.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Contact sans RDV facile sur CARSAT Amiens. Contact par téléphone trop long. Site internet à améliorer, mais fonctionnel.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de commentaires particuliers. Suivi régulier.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Amélioration de la communication au niveau de la CAF / Suppression d'une partie de l'AAH sans information, début 2019, alors que l'année précédente, un trop perçu de 1500 € a été effectué (informations obtenues selon mon contact téléphonique, avec annonce, d'une mise en place d'une régularisation). Contact téléphonique très long.  Site internet à améliorer.