FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Simplification des démarches et efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop complexe avec trop de hiérarchie et d'intermédiaires. Simplification.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services hospitaliers avec plus de personnel. Idem pour l'éducation. Maternité trop éloignée (50 km).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Banque de données regroupant toutes les informations utilisées dans des formulaires administratifs par une personne, avec saisie automatique lors de la rédaction de nouveaux formulaires, permettant d'accélérer les démarches. Explications claires pour certains formulaires dont des champs de saisie sont obscures.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education, hospitalier.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arborescence ou diagramme avec la définition des rôles de chaque administration afin qu'ils ne puissent pas se renvoyer la balle indéfiniment en disant que c'est à telle administration qu'incombe la tâche.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Effectuer un état des lieux fiable et objectif de chaque service. Le rendre public afin que les gens se rendent compte des difficultés et puissent aider à trouver des solutions.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : partie administrative remplie directement par l'organisme de formation. Difficulté : transmission de la situation à pôle emploi.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés : moteur de recherche de pôle emploi non adapté, avec propositions d'emploi vraiment en dehors de mes compétences. Faible accompagnement.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Peu d'accompagnement proposé spontanément lors d'une affection de longue durée, pour expliquer toutes les démarches nécessaires et possibles et le but de chacune.
Notre avenir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle date d une autre époque, elle a besoin d evoluer. Optimisée et rentabilisé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L etat et les collectivités ne doivent faire qu un
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Acces en ligne
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots. C est les seuls qui se modernisent plus vite que les autres, peut etre parce qu il rapporte plus
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La secu, la caf, le rsi,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de personne payéses pour peu de résultat
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop complexe dans les demarches et la lenteur du système
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce n est pas a pole emploi que l on peut trouver du travail
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop long trop complexe, on vous demande de payer les taxes avant même de gagber de l argent
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop long trop complexe
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revoir son système de fonctionnement dans son ensemble
la centralisation du permis de conduire international : un mauvais suivi et des délais extrêmement longs

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : depuis la mise en place de la centralisation du permis de conduire international, les délais se sont allongés de plusieurs mois. De plus, lorsque le service prétend, au bout de plusieurs semaines, ne pas avoir reçu une pièce du dossier (étant précisé que d'expérience personnelle, la pièce avait bien été jointe), il est impossible de leur adresser la pièce manquante, il faut recommencer l'entière demande sur internet avant de renvoyer un nouveau dossier complet, et attendre de nouveau plusieurs mois avant d'obtenir le permis de conduire. La procédure était beaucoup plus efficace quand elle s'effectuait dans le département. De plus, il devrait être envisagé de prévoir une durée de permis de conduire international supérieure à 3 ans. Elle pourrait par exemple passer à 5 ans.
Education et culture doivent être la priorité pour l'avenir de notre société. Revenir à une école où l'on aprenne à lire, écrire et compter. Des classes avec moins d'élèves permettraient d'accompagner chaque enfant.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je ne sais pas
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale, l'accès à la culture.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande d'APA, trop de sigle ! Tous les documents de l'administration sont complexes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Remettre des services de proximité
stop aux 80 km h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de niveaux etat region depatement ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? directives claires et contrôles a posteriori
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : inscription ok classification des emplois possibles   bien améliorée dans la théorie mais non utilisée dans les envois d offres disponibles
Service public  à sauver

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Peut mieux faire... Conserver acquis douloureusement gagnés par nos anciens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? quand démarches internet possibles et simples
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux, Ecoles (renforcer effectifs)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Documents à joindre souvent inutiles, des retours inutiles
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formations courtes et pertinentes des personnels
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon dossier retraite Enseignante  Education Nationale a été traitée facilement, le règlement de ma pension à été fait sans aucun problème, sans interruption de revenu pour moi...J'ai apprécié...
Etat et service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêtons de jouer au yoyo entre décentralisation et recentralisation. Sans que l’identité régionale ou locale soit un choix personnel, tout est fait pour que l’individu devienne anonyme et éloigné de la vie publique. Les régions sont devenues gigantesques, étendues pour certaines sur plus de 500 km. Les communautés de communes dirigent les communes sans que leurs membres ne soient issus d’un scrutin citoyen, ou alors indirectement. Revenons une bonne fois pour toutes à des dimensions administratives humaines en espérant que les citoyens puissent reprendre part à la vie locale, régionale, voire nationale
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics sont indispensables pour que la société française fonctionne correctement. Arrêtons de dénigrer en permanence la fonction publique d’état ou des collectivités territoriales. Par contre, nos élus doivent se comporter en véritables patrons. Un grand nombre de nos édiles s’esquivent devant cette fonction. Un fonctionnaire a des droits, et notamment en matière salariale (indexation sur le coût de la vie) mais aussi des devoirs en s’investissant dans sa mission (ce qui est souvent le cas). La fonction publique semble être une variable d’ajustement dans le budget de l’état depuis des décennies. Soit on maintient les salaires sans revalorisation (quel salarié du privé accepterait de continuer à travailler avec une baisse régulière de son pouvoir d’achat), soit on effectue des coupes claires dans les effectifs (et là il faut bien préciser aux français que l’on ne supprime pas que des effectifs mais aussi des services), soit les deux.
Emploi à vie : Service public et fonction publique à vie doivent être dissociés

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il n'est pas normal d'avoir un emploi à vie parce qu’on est au service du public. C'est un avantage exorbitant qui peut conduire aux abus (protectionnisme) et à la médiocrité (il n'y a pas de sanction forte).  Proposition : rapidement sortir du statut d’emploi fonctionnaire à vie et bâtir des contrats de confiance révocables.
Commémorations : En réduire le nombre

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On passe notre temps à commémorer quand ce n’est pas célébrer. STOP : par exemple une seule commémoration annuelle pour la paix et les victoires. Revenons au 11 novembre.
Des services publics de qualité pour tous

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services publics de santé, d'éducation, de sécurité, de transports, d'emploi, de secours...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services publics de santé, d'éducation, de sécurité, de transports, d'emploi, de secours...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut arrêter de vouloir considérer notre pays comme une entreprise. Par exemple, non, les proviseurs d'établissements scolaires ne sont pas des "patrons", mais des agents de l'ÉTAT au service du public. Les privatisations en cours signent une volonté de tout brader au privé pour gagner quelques sous, alors que c'est en luttant EFFICACEMENT contre la fraude et l'évasion fiscale que nous pourrons consolider et rendre efficaces nos services publics.
Référendum sur la corrida

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut faire un référendum sur l'abolition ou non de la corrida. Ne pas prendre en considération l'avis des français sur de tel questions est une hérésie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait que les sites fonctionnent...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des sites qui fonctionne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Aide à la reconversatio' écologique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Stop au 80 Km/h sur route.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures … Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Administration poil au menton un ponion de dingue.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bonjour à qui me lira ou pas.  Je n'y connais rien mais tout me parait complexe...avec à la clef beaucoup trop de structures et de salariés  inactifs...donc un ponion de dingue. Europe France parlement  senat mairie collectivités locale region police santé douane crs armée....que font tout ces gens ? Je suis allé  à l'hopital 3 fois dans ma vie de 56 ans de long...à la mairie 5 fois aux impos 2 fois ...le reste par internet... Faites des statistiques de votre activité et voyez ce qui doit être amélioré  ou supprimé....
Si oui, lesquelles ? Vous formez l'élite de l'élite dans vos administrations...posez leur la question...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? De l'amour de la joie de l'humour de l'intelligence de la sympathie de la facilitation du soutien de d'enthousiasme des idées du bon sens de la logique de l équité de la justice des remerciements de la solidarité des sourires de l'optimisme des raisons d'y croire
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? De l'amour de la joie de l'humour de l'intelligence de la sympathie de la facilitation du soutien de d'enthousiasme des idées du bon sens de la logique de l équité de la justice des remerciements de la solidarité des sourires de l'optimisme des raisons d'y croire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Vous formez l'élite de l'élite dans vos administrations...posez leur la question...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Vous formez l'élite de l'élite dans vos administrations...posez leur la question...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Vous formez l'élite de l'élite dans vos administrations...posez leur la question...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Vous formez l'élite de l'élite dans vos administrations...posez leur la question...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Relevé de point par le net ok
Mieux aider les enfants en difficulté et les personnes âgées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu'il faut simplifier l'administration pour remettre des moyens sur ce qui compte : l'aide a l'enfance défavorisée, et aux personnes âgées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Citoyen relais

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dans le sens de l'humain
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dêmatérialisation éloigne une partie de la population des services
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ras pour moi travaillant dans l'administratif mais Rsa, aide au logement,...pour beaucoup
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant d'adapter les règles aux situations particulières
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En développant le sens critique et non en faisant les citoyens dans les cases
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En utilisant les contributions apportées par le dialogue citoyen
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un vrai labyrinthe
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Entrée en contact, connaître ses droits, ou appeler, ou aller ....
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas eu de difficulté
CENTRES HOSPITALIERS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? non à la concentration des centres hospitaliers dans les seules grandes villes. création de radiologies de proximité, avec des techniciens en lien, au besoin avec les radiologues hors sites.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? centres hospitaliers
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? centres hospitaliers et généralistes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? fiches de consultations hospitalières  à renouveler trop fréquemment
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : défaut de RV de consultation dans la commune
les retraites

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? autonomie décisionnaire, économique et financière
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? comme dans le temps des points d'accueil au plus près du citoyen
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services des énergie de 1ère nécessité, supprimer la concurrence qui n'a rien apporté au citoyen mais qui a apporté beaucoup à l'actionnaire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? aux impots
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande de carte grise
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en les payant mieux, en renforcant leur prérogatives et en augmentant leurs effectifs dans certain secteur (la fraude, les prisons
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en décentralisant le pouvoir décisionnaire et les moyens de mise en oeuvre
C.24.D.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'échelons, il faut supprimer les départements et créer plus de régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? oui si le territoire est aménagé de façon plus rationnelle. Une mission peut rester nationale dans sa définition et laisser une certaine marge de manœuvre aux territoires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? démarche en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sécurité et la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'ENA, revoir l'entrée sur concours à certaines fonctions accroître la mobilité des agents, des fonctionnaires
Mieux organiser la justice

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le ministère de la justice.  J'ai déposé une requête d'adoption simple des deux enfants de ma conjointe. Le formulaire Cerfa liste des pièces à fournir, mais le dossier papier à remplir que m'a remis le TGI liste d'autres pièces. Lorsque j'ai déposé mon dossier, j'ai pointé avec l'agent du tribunal qu'il était complet, avec notamment copie de mon livret de famille et de ceux des deux enfants car ils sont mariés. Un an après, le greffier m'adresse un courrier demandant de fournir un acte de naissance des conjoints des enfants, et un acte de naissance de chacun de mes petits enfants. J'ai joint au téléphone le greffier pour faire part de mon mécontentement de ne pas avoir eu dès le départ la liste complète des pièces à fournir. Réponse: le juge en place est très exigeant sur la nature des pièces à fournir.  Proposition évidente : avoir un dossier et une liste de pièces identiques sur le site servicepublic.fr et dans chaque TGI de France. Que ce dossier soit téléchargeable et que chaque tribunal n'ait pas l'autorisation d'établir ses propres conditions.
Mesurer les missions

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour ce qui me concerne il n'y a pas de service public manquant dans mon territoire, ce n'est pas vraiment cela le problème. Il n'y a pas assez de possibilité de rendez-vous pour ce qui concerne les questions sociales avec la CAF, la CPAM.. Il est très difficile et très long d'obtenir une écoute réelle. Ce qui est terrible en France c'est le pouvoir d'inertie de certaines personnes ou organisations.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les CPAM, les CAF, les URSSAF avec le RSI
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il serait souhaitable de mettre en place des mesures qualitatives et quantitatives des missions des agents afin qu'il aient, comme les salariés du privé, un devoir de rentabilité effective.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sur la question du versement des indemnités journalières : il n'est pas normal que la CPAM vous réponde qu'elle a eu besoin de presque 2 mois pour enregistrer un Relevé d'Identité Bancaire afin de verser les indemnités journalières dues, pour un dossier complet et sur lequel il n'y a aucun souci!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans le cadre d'une modification de Capital Social au mois d'avril de l'année N, il y a eu mauvaise interprétation par la Chambre de Métiers qui a cru bon radier l'entreprise sans aucun avis à celle-ci. Cela n'a pu être découvert que l'année N+1 par les acteurs de l'entreprise lorsqu'ils se sont rendu compte que l'URSSAF ne leur demandait pas la synthèse de la déclaration sociale annuelle, alors que l'entreprise avait continué à cotiser au cours de l'année N.
ORGANISATION ADMINISTRATIVE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire fortement l'ensemble.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transférer une majorité des services Parisiens, comme les Landes en Allemagne.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut se mettre à la places des personnes âgées qui ne maîtrisent pas Internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de bureaux de postes, services de santé, écoles dans certains villages.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste (manque de sérieux) courriers perdus trop souvent.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Chaque fois des justificatifs de domicile, actes de naissances etc....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de papiers pour toute demande.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rétablir certains services: poste, Gendarmerie, perceptions, maternités, médecins.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
Les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle peut sans doute être simplifiée. La répartition des compétences entre les niveaux doit être simple et efficace. Elle doit rester à la portée de tous les citoyens et à leur service.  Ceci en dépit des contraintes budgétaires. C'est la responsabilité de l'exécutif de proposer les mesures concrètes, pas celle des citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Urgences hospitalières dignes d'un pays développé, support aux usagers des services Internet (exemple : le site ANTS pour les cartes grises est un scandale).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? Qu'est ce que cela veut dire "plus d'autonomie" ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? C'est le problème de l'administration, pas le mien !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir de la considération pour les citoyens, avec la réciproque. Respect mutuel.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Modalités complexes.  De l'aide existe qui peut renforcée et humanisée.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela fonctionne bien en général.
Amélioration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mettre en place une plus grande déconcentration de services de l'état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'aménagement du territoires et la possibilités pour celle-ci de définir une politique économique locale et  de leur donner la possibilité de nationaliser des entreprise local pour sauver les emplois en cas de défaillance de celle-ci.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l'aide pour remplir les dossiers administratifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? le développement d'agents polyvalents dans les bureaux  de poste et les mairies et simplifier les dossiers d'appel d'offres des marchés publics.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En supprimant un ou deux niveaux d'échelons hiérarchique dans leur organisation.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En les dotant budgétairement.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La complication pour fournir les pièces demandés dans le cadre de la constitution du dossier de retraite.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : le délai trop long en Ile de France pour obtenir la création d'un numéro de Siret.
PRESTATIONS COMPENSATOIRES ET COUPLES LIES A VIE AVEC TOUTES LES CONSEQUENCES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? PRESTATIONS COMPENSATOIRES ET COUPLES LIES A VIE AVEC TOUTES LES CONSEQUENCES .IL Y A UNE LOI DE FEVRIER 2015 QUE LA JUSTICE N'APPLIQUE PAS POUR RECTIFIER LES JUGEMENTS DES VIEUX DIVORCES .IL EST DIT QUE LES JUGES DOIVENT TENIR COMPTE DU MONTANT DE LA RENTE ET DES SOMMES DEJA VERSEES.ET IL FAUT ALLER EN CASSATION POUR QUE CETTE LOI SOIT APPLIQUEE .D'AUTRE PART LES RETRAITES AUGMENTENT DE 0.3% ET LES RENTES DE 1.7%.ET ENFIN IL EST INADMISSIBLE QUE CETTE RENTE NE S'ARRETE PAS AU DECES DU DEBITEUR IL EST GRAND TEMPS DE MME BELLOUBET FACE SON TRAVAIL QU'ELLE DEMANDE AUX JUGES D'APPLIQUER LA LOI.
Non au dogme du maintien physique des services publics sur les territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Êtes vous déjà allé dans une trésorerie ? Moi jamais ! (J'ai 70 ans). Stop aux lamentations contre la suppression des trésoreries locales, et de bien d'autres sévices publics. Ceux-ci doivent évoluer grâce aux technologies de ´Internet et du numérique. Au lieu de maintenir un coûteux bureau de poste pour quelques uns qui veulent pouvoir y acheter des timbres, aidons ces derniers à évoluer avec leur temps.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Seulement celles pour lesquelles la proximité apporté une réelle plus value
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les collectivités territoriales, en particulier les mairies qui sont souvent des îlots de résistance contre d'ineluctables regroupements et économies d'échelle. C'est "has been" de s'accrocher à son clocher. On n'est plus en 1791.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? C'est la justice qui me paraît la plus délirante. Avez vous déjà fait attention à la longueur des phrases des jugements ? C'est à peine compréhensible même quand on a fait de bonnes études ! E ses procédures sont d'une lourdeur et d'une lenteur !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Prise d'initiative + droit à l'erreur
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Lutter contre les administrations qui résistent au changement, aux réorganisations, qui luttent pour maintenir leur pouvoir, leurs chefs de service, leurs chefs d bureau !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Sûrement pas en maintenant physiquement chaque service public sur place, mais en investissant à fond dans toutes les technologies modernes, en faisant des économies d'échelle, en accompagnant les usagers en difficulté face à ces évolutions et dont l'immobilisme est un obstacle et trop souvent un alibi à ceux quis'opposent au changement.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Obliger les administrations à faire des gains de productivité, faire une politique différenciée pour être pertinent dans les contraintes, notamment pour les gains en effectifs.
RETRAITES ET REVENU FISCAL INADMISSIBLE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? SUR UNE RETRAITE DE 900 EUROS ON RETIENT PLEIN POT LA CSG CAR ON PREND LE REVENU FISCAL DE REFERENCE INADMISSIBLE ET POUR LES NOUVELLES AUGMENTATIONS VOUS ALLEZ TENIR COMPTE DE QUOI.VOUS CREER DE PLUS EN PLUS DE CLASSES DIFFERENTES DANS LA FRANCE.
Une vraie décentralisation sans doublons

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La décentralisation doit être achevée. Plus de moyens et de compétences doivent être transférés et assortis de la responsabilité. Les citoyens doivent savoir qui fait quoi. Il faut mettre à plat toute l'organisation pour répartir les tâches en fonction de l'échelon administratif. Il faut éviter les doublons, ce qui permettra de réduire les dépenses publiques sans pénaliser l'efficacité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui ne ressort pas des fonctions régaliennes peut être transféré. A condition qu'il n'y ait pas de doublons.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ne pas négliger les personnes âgées et isolées qui n'ont pas accès à Internet. Il faudrait leur faire connaître l'existence des maisons de service public ou organiser une visite d'un agent public polyvalent à leur domicile leur laissant toutes les coordonnées nécessaires.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
La commune rural

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dans les départements ruraux les maires étaient attachés au conseil général il était notre interlocuteur privilégié pour nous les maires avec un représentant sur place le conseiller cantonal. Aujourd'hui les com com trop étendu nous sommes plus écoutés seul les villages fort fond le débat nous ne sommes plus écoutés. Les petites communes vont se démobillisés .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les commune doivent conserver leur compétences si elles le désirent.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La perception
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? attention internet ne passe pas partout.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La mairie reste le seul lien avec les citoyens conservons ce lien
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
SUPPRESSION de l'ABF

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de doublons et de fonctionnaires qui ne servent à rien
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la gestion du patrimoine
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? SUPPRESSION des Bâtiments de France, organisme qui ne sert à rien, sinon à « embêter » tout le monde. L’ABF, en principe, dirige les travaux d’entretien sur les édifices classés Monuments Historiques lorsque la maîtrise d’ouvrage est assurée par le ministère chargé de la Culture ou que les propriétaires ou affectataires reçoivent une aide financière de l’Etat (ce qui limite énormément leur champ d’action sachant qu’il est très compliqué, voire exceptionnel de se voir accordé une subvention de l’Etat) j’en ai l’exemple dans ma petite commune. Il contrôle normalement les travaux sur les édifices inscrits à l’Inventaire supplémentaire des Monuments Historiques (ça c’est surtout sur le papier, en réalité ils se contentent uniquement à dire OUI ou NON aux demandes, il n’y a aucun suivi). Normalement, Ils aident au montage des dossiers financiers et techniques de restauration ; en réalité il n’en est rien, nous avons dû faire appel à la DRAC pour cela.  Donc, l’ABF devrait être supprimé (ce qui ferait des économies pour l’Etat), l’étude des dossiers pourrait être réalisée par les DRAC, ensuite les autorisations et suivis par les Communes, la plupart ayant des P.L.U.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? PREFECTURE, CITE ADMINISTRATIVE (IMPOTS, CADASTRE…)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? omission de payer un impôt
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? on m'a demandé de faire une déclaration d'impôt que je n'avais pas à faire en insistant lourdement, j'ai été obligé de la faire 2 années de suite, sachant que c'était contraire à la Loi, mais l'agent des impôts insistait
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? c'est à vous de voir, on vous paie pour ça, NON ?
PROXIMITE du TERRITOIRE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lourdeur administrative, manque de personnel compétent, CAF et CPAM débordées qui font des erreurs de traitement, Préfecture accessible que par prise de RV internet, ce qui pose un vrai problème de fond pour les usagers. REMETTRE AU CENTRE L'USAGER par une proximité réelle
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Actions transfrontalières, emploi, tourisme, administrations
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ils existent bien sur le territoire mais sont indisponibles, délais de réponse trop long, prise de Rv par internet inaccessible, posture des agents de service public négative, BESOIN DE PERSONNEL HUMAIN
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut penser à la fracture numérique, aux personnes illettrées qui ne peuvent pas utiliser ces services et qui ont besoin de voir un agent pour faire leurs démarches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN, manque de considération des usagers, oubli du sens de leur action
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TOUS, la CAF en particulier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? renouvellement trop fréquent des demandes MDPH, alors qu'un handicap est malheureusement " à vie".
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les responsabiliser
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation à l'accueil, à la rencontre humaine
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En y étant présents et surtout en s'y intéressant vraiment
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai pour obtenir l'ASPA de plus d'un an pour certains cas
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai de réponse trop long, formulaire trop complexe
Organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une administration plus orientée résultats, avec le sens du public
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches doivent pouvoir être dématérialisées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts  Simplicité sur internet et réponses rapides aux questions
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Connaître les contraintes du privé
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile de trouver du personnel. Pas de cv venant de pôle emploi
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Lourdeur de soumission de dossier a une région qui demande des pièces différentes sur des thèmes similaires (subventions)
immersion

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je propose que tous nos élus et dirigeants fassent une période en immersion dans la vraie vie- celle vécue par les millions de français - pour aller à la rencontre et pouvoir partager les difficultés de tous les jours et pourquoi pas aussi les bonheurs qui se présenteraient- une période d'un mois ou deux pour tenter de passer par un maximum de boucles de ces vies-  voir les hopitaux, les associations qui font vivre les campagnes et les banlieues, les établissements scolaire....
Renforcer les pouvoirs du CESE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus d’efficacité et de simplicité. Donner des moyens financiers aux collectivités locales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une meilleur accès à ces services dans les zones rurales
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ne pas traiter les usagers comme des moins que rien
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Former les personnes pour qu’elles soient au service du citoyen