Simplifier l'administration, les démarches et les règles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier l'état (utilisé du SENAT ? Suppression des départements, réduire le nombre d'élus dans les communes faisant partie d'une métropole vers laquelle ils ont transféré des compétences, voire supprimer ces élus et en transférer quelques uns à la métropole).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les MOOCS pour donner à tout le monde la possibilité de suivre les cours de tous niveaux éducatifs chez soi. Apprendre aux gens l'autonomie en terme d'éducation sans pour cela supprimer les travaux pratiques et les contrôles de connaissances. Mettre en place un assistant lors du remplissage des formulaires (impôts par exemple) : quand on un problème pour remplir, on active l'assistant, on pose sa question et quelqu'un y répond - BOT puis humain si la réponse ne semble pas convenir.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Carte grise, train à grande vitesse, internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports en commun qui permette d'aller de tout point de référence à tout autre point de référence sans contraintes d'horaires (navette multi-utilisateurs à la demande plutôt que bus figés à des horaires trop rigides).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je trouve trop complexe les déclarations de revenus autres que les salaires. On a toujours peur de se tromper. Il y a trop de règles, de cas particuliers. Les données de l'an passé ne sont pas reportées...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Devrait plutôt être une aide ou un facilitateurs pour les démarches plutôt que des personnes qui actent que les démarchent ont été faites.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner de l'autonomie aux régions. Y transférer le maximum de missions. L'état doit alors se concentrer sur les régions les plus en difficultés pour les faire progresser.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : plutôt que de rencontrer un conseiller chaque semaine, il serait plus simple de déposer sur un site les éléments des candidatures faites (poste, CV, lettres), indiquer le résultat (lettre de rejet, entretien...) et les personnes rencontrées (développement du réseau), les périodes de congés... pour que la personne de Pôle emploi puisse se concentrer sur les cas difficiles et faire un véritable accompagnement plutôt que de se disperser.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : très bien.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je pense qu'il est essentiel d'être très accompagné lors de la création d'une entreprise pour faire les bons choix. Cela a tant de conséquences...
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est trop complexe, il y a trop de paramètres pour faire un contrat de travail et respecter les conventions locales. Un vrai accompagnement serait nécessaire.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifier, réduire la taille des codes (du travail...) pour ne garder que ce qui est réellement essentiel à la vie en société. Nul n'est sensé ignorer la loi et pourtant on nous impose parfois un avocat => c'est un signe que c'est trop complexe pour le quidam.