Une organisation plus simple, plus humaine

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une organisation trop lourde, qui ne correspond pas aux attentes des citoyens. Simplifier son organisation, concentrer autour d'un minimum de services publics mais avec un meilleur maillage territorial. Arrêter la multiplication des textes qui rendent les rapports avec l'administration pénibles, avec des dossiers trop lourds. Personne ne s'y retrouve même les fonctionnaires. Chaque administration est tellement complexe dans sa mise en œuvre qu'elle empêche aussi l'effet passerelle que l'on peut proposer aux fonctionnaires. On a l'impression que la complexité est là pour justifier le recrutement et un statut particulier.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il y a du positif dans chaque services publics. L'évolution très positive est le développement internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale :  Adapter les cours et les journées pour que les programmes soient mieux assimilés par les élèves et donner ainsi la possibilité de pratiquer d'autres activités dans l'après-midi. Présence des professeurs dans les établissements au-delà des heures de cours, ce qu'ils font habituellement chez eux (préparation des cours, correction des copies) , ils le font sur le lieu de travail. Cela permet aussi les échanges avec les autres professeurs et de recevoir les élèves qui en ont besoin. La police et la gendarmerie : On a vu sur les réseaux sociaux et à la tv, l'état de certains commissariats, les véhicules non adaptés, usés,   un personnel très sollicité et fatigué, tout cela donne une image pitoyable et cela ne profite qu'aux délinquants et aux casseurs. Là aussi, les élus ont un rôle à jouer. Réfléchir à un maillage avec les communes à proximité, à l'implantation stratégique d'une gendarmerie plutôt que de vouloir à tout prix conserver une gendarmerie inadaptée  aux besoins de leur population. La justice : La France est très mal classée et consacre peu de moyens à sa justice. Elle a du mal à répondre au justiciable et là aussi, cela profite aux personnes malveillantes. On donne un blanc seing aux fraudeurs, aux personnes qui contournent la loi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Trop d'échelons hiérarchiques (un back office trop important), le fonctionnaire passe plus de temps à justifier de son action auprès de sa hiérarchie qu' à mener cette même action. Il y a souvent une hiérarchie au niveau local, puis au niveau départemental, au niveau régional (ou académique) puis au niveau national. Le fonctionnaire de terrain ne peut s'adapter à une situation sans en référer à sa hiérarchie qui va préférer demander à l'échelon supérieur et ainsi de suite….
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir le statut de fonctionnaire. L'emploi à vie n'est pas justifié, une secrétaire dans l'administration publique n'a pas à être plus protégée que dans le privé. Faire un recrutement sur un profil et non pas sur un concours (qui ne va que confirmer qu'une personne qui a un master en maths, a des connaissance en maths et peut les enseigner). Faire des évaluations sur le terrain pour vérifier les aptitudes. Proposer des formations en fonction des besoins. Proposer des affectations ou des promotions dans des administrations différentes si besoin.  Une meilleure rémunération pour attirer les talents.  Revoir le fonctionnement, notamment le nombre d'heures effectué par les fonctionnaires et que les heures supplémentaires soient payées. Chaque heure doit être travaillée et doit être payée.  Là aussi, le bon sens doit primé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En réduisant le nombre de communes, les obliger à s'associer pour améliorer l'accès aux services publics (éducation, santé…). Cela permettrait de désenclaver des territoires et ouvrirait plus de perspectives. Une commune de 1000 habitants a peu de perspectives mais si elle fusionne avec plusieurs communes alentours, elles peuvent repenser le territoire qu'elles occupent. En arrêtant de cloisonner les réflexions, d'un côté le logement, de l'autre les transports, et enfin les entreprises, c'est un tout. Il faut arrêter de réfléchir en "zone" (résidentielle, commerciale, artisanale…). Le bon sens doit guider l'élu et non pas sa réélection. Rendre ces territoires plus attrayants , il est difficile de demander à un jeune médecin, à des jeunes enseignants ou des entreprises de venir dans des endroits où on ne se projette pas. Supprimer l'échelon départemental et le compenser par une meilleure représentation des départements ou des maires au niveau régional. Veiller à ce que les décisions et les investissements n'aillent pas toujours aux mêmes mais permettent à tout citoyen de pouvoir se déplacer, de ne plus être isolé.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai fait tout un dossier pour une formation à 200 km de chez moi financée par pôle emploi, il me restait l'entretien à passer pour m'apercevoir avec ma conseillère que la formation n'existait pas, que c'était une erreur, pôle emploi n'avait en fait pas signé de convention avec l'établissement.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des professeurs très à l'écoute de l'enfant, en maternel et au collège. Un petit bémol, au lycée où le professeur de français notait sévèrement et a fait venir  d'anciens élèves pour expliquer qu'un 8 de sa part valait un 10. C'est quelque choquant dans la mesure où dans la constitution d'un dossier pour l'université (ce genre de stupidité engage l'avenir de nos enfants) vous pouvez difficilement annoter les bulletins en disant qu'un 8 de M. Trucmuche vaut un 10 de Mme Machin. La faculté de Nantes où beaucoup de dysfonctionnements administratifs ont été notés : des obligations de stage ont été rajoutées pour valider un diplôme, des notes communiquées tardivement, un secrétariat pas très renseigné (notamment pour l'organisation de IELTS….Cela a été un sacré handicap qu'en l'étudiant doit postuler, notamment dans une université étrangère, de ne pas avoir les éléments en temps et heures. Mais, là aussi il y a eu des personnes, des professeurs qui ont su accompagner et n'ont pas compté leur temps pour aider. C'est en fait le problème de l'administration en général, il y a en son sein des personnes de très grande qualité professionnelle mais aussi des personnes qui ne sont pas à leurs places et cela pose vraiment problème.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des conseillers à l'écoute mais des stages déroutants où pour les entretiens on vous dit qu'il faut éviter de  parler de ses diplômes si votre recruteur est moins diplômé que vous. (comment le savoir ?) ou on m'a envoyé faire un bilan de compétence à 50 km de chez moi pour m'entendre dire que j'étais venu trop tôt,  cela faisait trop peu de temps que j'étais inscrite à Pôle emploi.