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Simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier les démarches administratives
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Uniformiser les différents services
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Valoriser la filière apprentissage
L'état et le monde

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le problème vient surtout du fait que l'état  laisse  l'Europe et les organisations internationales nous imposer des règles ineptes
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une nouvelle fois un bateau pollueur souille nos belles côtes et l'océan ! Quand va-t-on en finir avec les pavillons de complaisance et les paradis fiscaux ? Une fois de plus, ce sont ceux qui s'en mettent plein les poches, qui ne payent pas d'impôts, qui ne payent pas de taxes sur le gas-oil, qui polluent l'atmosphère, qui exploitent des travailleurs pauvres et sans droits, qui importent des cochonneries et détruisent nos emplois qui détruisent la planète !!! Les pavillons de complaisance font la loi dans les instances qui devraient nous défendre : il est temps de stopper ces pratiques, quoiqu'il nous en coûte. Si on ne fait rien, on va crever. Alors, arrêtons de faire des discours dans des tas d'instances qui se moquent de nous et agissons ! Etre leader, c'est passer devant et non observer, attendre et suivre.... Beaucoup de peuples civilisés nous suivront, comme souvent.
GPS des véhicules indiquent les limitations de vitesses en tenant compte des alertes à la pollution

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Proposition : ------------- Faire en sorte que les GPS des véhicules indiquent les limitations de vitesses en tenant compte des alertes à la pollution, et alertent lors de dépassement de la limite  Justification : --------------- Apporter un service supplémentaire aux conducteurs de véhicules
organisation de l'Etat et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 1-que l'état ne gère pas tout seul en mode je sais tout sur tout en étant loin de tous 2- en déléguant mais en surveillant tout ce beau monde car entre Paris et les provinces, et le retour provinces Paris, il faut qu'il y ait une surveillance du suivi et du bon suivi 3- donc plus de concertation à l'heure de la techonologie, les lenteurs ne sont pas très compréhensibles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? OUI mais pas en leur laissant tous les frais à leur charge, et en surveillant le bon usage de cet argent ! cet argent de dingue dont on ne cesse de dire qu'il n'y en a pas assez et qu'il faut toujours ponctionner plus les contribuables sous toutes les formes dans parler de la CRDS CSG et consort...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? mais il ne faut pas baisser la garde, la poste est déjà pratiquement un service privé je m'en suis expliquée précédemment donc les prochains services publics sont à surveiller pour éviter leurs suppressions
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? comme indiqué plus bas,  je ne suis pas satisfaite de l'évolution de la poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? pourquoi faire ? ne cassons pas tout ce qui existe
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ORGANISATION DE L’ETAT et DES SERVICES PUBLICS  Une qui me vient à l’esprit la poste et son service public qui est en pleine dégringolade. Certes il n’y a plus de lettre quasiment, donc les colis sont le nouvel axe du groupe la poste, mais quelle incompétence au niveau du suivi :  -	Perte de colis « en colissimo » ou avec « suivi de courrier » -	« Oubli de scannage alors que le pli ou le colis est avec « suivi de courrier « ou en « colissimo » -	Colis bloqué à Roissy (avec suivi de colis) à ce jour toujours aucune nouvelle de l’enquête menée par la poste -	Etc… -	Mais comment la poste peut-elle s’occuper de son courrier alors qu’elle s’occupe de faire de l’aide à la personne. C’est nouveau !  la poste fait désormais du gardiennage de personnes âgées, de vendre des timbres sur internet, de livrer des courriers publicitaires, … certes pour occuper les facteurs, mais ne fait plus le travail pour lequel les usagers s’attendent. Et désormais il n’est plus question d’usagers, mais de clients.   Il faut le dire clairement que la poste n’est plus un service public mais une société privée ou quasiment.
quelques réponses

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? procuration de vote.
Le formulaire B28 au 3ème étage, mais vous n'avez pas le formulaire bleu? Redescendez au 1er étage...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est régulièrement un chemin de croix. A leur du numérique il serait bon pour tout ceux qui le souhaitent de pouvoir disposer de ses documents (CNI, attestations diverses, justificatif de domicile...) dans un espace numérique sécurisé. Cet espace pourrait être accessible à l'administration si besoin d'un document particulier.  Les choses doivent être simple et les différents organismes de l'état : pôle empli, caf, sécu, doivent pouvoir si parler et s'échanger des documents sur une personne afin de mettre une situation particulière par exemple.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un espace sécurisé ou se trouve tous les documents que l'administration pourrait me demander.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, le site internet est de qualité et ne plante jamais. A chaque demande que j'ai pu faire par mail j'ai eu une réponse de qualité et rapide Si seulement tous les services de l'état pouvait être aussi efficace que l'administration fiscale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La caf, la sécu, pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Disposer d'une photo d'identité d'un nourrisson pour lui faire faire une carte d'identité pour voyager en avion en France.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'organisation doit être améliorée afin de fluidifier la prise en charge des administrés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut écouter les gens qui vivent dans ces territoires.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les agents des différents services publics doivent être plus à l'écoute de chaque administré en essayer de comprendre les problèmes de chacun pour mieux les résoudre. Ne pas se contenter de dire  "vous n'avez pas le bon formulaire monsieur!"
Gérer en bon père de famille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y aurait besoin de plus de clarification sur Qui fait Quoi et dès lors de multiples doublons (et même plus) seraient mis en exergue et devraient être supprimés
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il est normal de supprimer des services publics "permanents" lorsque l'utilisation est insuffisante  par contre il faut s'assurer de l'accessibilité au service pour tous notamment par le biais de permanences périodiques dans les mairies ou autres bus qui circuleraient dans les campagnes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? C'est LA solution aux suppressions de services permanents
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste, les impôts...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il n'est pas normal que les agents des entreprises publiques bénéficient d'avantages exhorbitants (ex: les agents EDF qui ne paient quasiment pas l'électricité et ce en plein débat sur la transition énergétique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? 1/Il faut davantage informatiser, faire évoluer les fonctionnaires vers d'autres métiers en fonction des besoins.  2/Il faut arrêter d'embaucher des gens à vie alors que les évolutions encours (IA notamment) vont conduire à la quasi disparition de certains de ces métiers (ex conducteurs de bus) 3/Il faut mettre des règles d'appréciation (notations) pour chacun que son évolution, notamment salariale, s'en ressente
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Process facile, il est vrai que toute ma carrière n'a été faite que dans une même entreprise
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème avec la CPAM, soit elle reçoit du praticien soit on lui envoie la feuille de soin et le remboursement se fait rapidement
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 2 sujets principaux à mes yeux: 1/ il faut engager une réforme en profondeur de l'état en passant en revue chaque dépense pour en apprécier son utilité (yc sur des taxes qui ne couvrent pas leur coûts de recouvrement), à ce titre les recommandations du rapport annuel de la cour des comptes devraient être davantage appliquées  2/ toutes les structures (agences ou autres fondations, commissions...) qui servent avant tout à recaser des amis et /ou des has been doivent être passées au tamis et nombre d'entre elles supprimées.
EVITER LES USINE A GAZ  /  PRESERVER LES SERVICES DE PROXIMITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? NE USINE A GAZ IMPRODUCTIVE EX : LE MAIRE RENOVE UNE CLASSE ET L ACADEMIE SUPPRIME LE PROF
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? GESTION DES PROF  SECURITE ROUTIERE EX LES 80 KM /H : EN BEAUCE OU EN CREUSE ON PEUT ROULER A 100 NORMES HABITATIONS
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? CAF I/ MPOT  / POSTE  / TRANSPORT EN COMMUN
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? UN MAILLAGE TERRITORIAL C EST LA VIE DS CAMPAGNES UN ENFANT EST MIEUX DANS UNE PETITES CLASSE DE CAMPAGNE QU EN VILLE A 35
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? REGLES HABITATIONS COULEUR CREPI VOLETS...  LES FRANCAIS APPRENDRE MEDECINE EN ROUMANIE ET LES ALGERIENS DEVIENNENT MEDECINS EN FRANCE VA COMPRENDRE LES FRONTIERES ANGLAISES EN EN FRANCE? A CALAI ON AIDE LES MIGRANTS POUR QU ILS REPRENNENT LE BATEAU DE LAMPELOUSA POUR LA SICILE PUIS SICILE POUR L ITALIE PUIS FRANCE  MME MERKEL N AVAIT PREVU L IMPACT DE SA DECISION    LE CANADA OU L AUSTRALIE FILTRE LEUR IMMIGRATION ET NE SONT POURTANT PAS DES SAUVAGES
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? FAIRE UN MORATOIRE SUR LES FERMETURES DES SERVICES PUBLIQUES MATERNITE TRESORERIE POSTE ... FUSION DES GRANDES REGION  COMME GRAND OUEST UNE BETISE   FAIRE BASSE ET HAUTE NORMANDIE  OUI BREF EQUIVALENT 5  6 DEPARTEMENT AURAIT PERMIS DE SUPPRIMER LES DEPARTEMENTS ET AVOIR DES COMCOM COHERENTES  ET MAINTEANT VOILA LES METROPOLE QUI VIDENT LES DEPARTEMNT ET LES CAMPAGNES
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : USINE A GAZ
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : USINE A GAZ PLUS PERSONNES DE JOIGNABLE
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : USINE A GAZ   LES GENS VONT A L ETRANGER
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : DECENTRALISATION AVEC LES MOYENS QUI SUIVENT  PAS COMME DEMANDER AUX COMMUNES DE FAIRE LES RYTHMES CSOLAIRE, LES CARTES IDENTITE,  URBANISME SECURITE  COMPATIBILTE A LA PLACE DE L ETAT
Respect de l'usagé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rationalité, simplicité, être véritablement au services des autres dans le respect de leurs temporalités et besoins
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui se fait moins bien ou mal du fait de la mauvaise échelle d'intervention ou d'application "Parisienne".
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? TRANSPORT
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Etat d'esprit
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Armée, urssaf
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lourdeur documentaire dans les Appels d'offre traitant de documents issus eux-mêmes en grande partie des services de l'administration.
Si oui, comment ? Tout ce qui se fait moins bien ou mal du fait de la mauvaise échelle d'intervention ou d'application due à l'échelon supérieur avec évaluation périodique
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? concours ou embauche après 5 années dans le secteur privé et "pré-embauche" avec contrat de 5 ans avec validation à terme du statut de fonctionnaire.  Principe de la "non réponse" administrative valant acceptation sous 30 jours pas 3 ou 6 mois.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Respecter réellement les besoins des usagés dans les procédures et la temporalité des autres.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Changement d'adresse de domicile "magique", à savoir infondé et non demandé par nos soins, dans le système de la informatique de la CPAM.  UBU Roi, pour la modification en sens inverse et la reconnaissance du dysfonctionnement de l'administration...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Division des effectifs par deux hors des compétences régaliennes.  Principe du Gel des d'embauches dans la fonction publique Territoriales pour les 5 prochaines années.  Suppression des emplois "d'administration" dans le secteur Hospitalier pour revenir à un ratio de 65 à 70 % de soignants. Application des 40 heures hebdomadaires travaillées et des 32 heures après 55 ans Si protection du fait du statut de la fonction publique limitation du salaire des cadres B et A en fonction du salaire médian du privé.
PLUS DE FORMATION POUR LES AGENTS DES SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je suis plutôt satisfaite de l ensemble des administrations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Non car je vis dans une grande ville
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Beaucoup de démarches sont maintenant accessibles en ligne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L assurance maladie dans les délais de remboursement des soins grâce à la carte vitale. Le service des impôts avec la déclaration pré remplie et le prélèvement à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste a perdu en fiabilité, délai du courrier Une dégradation des services de dépannage téléphoniques suite au passage de France Télécom à Orange, des personnes isolées restent parfois plusieurs semaines privées de téléphone et plus d'interlocuteur de proximité....  plate forme avec des réponses formatées , sms contradictoires.....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation des agents a beaucoup régressé suite à la suppression des services de formation professionnelle, les formations sont trop rapides et superficielles!!! Les agents et les usagers sont victimes de ce manque criant de formation digne de ce nom, d ou des informations erronées , des pertes de temps, des mécontentements.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : les formations même si elles sont enrichissantes ne débouchent que trop peu sur un emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n ai pas rencontré de problèmes particuliers lors de la demande de liquidation de ma retraite car j avais une carrière de 41.5 années dans la même entreprise
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfaite du fonctionnement de l assurance maladie. Un seul bémol concernant l acceuil physique , les agents sont bien moins formés que par le passé (CDD....), de même pour les plate forme téléphoniques, réponses trop formatées
Revenir à la décentralisation

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Depuis son arrivée au pouvoir, la nouvelle majorité a manifesté sa méfiance et a réduit les marges d’action des collectivités locales et des organisations intermédiaires (syndicats, …). Ainsi, les syndicats et associations ont été marginalisés, et les collectivités locales ont vu leurs compétences et marges de manœuvre fortement rognées : recentralisation de l’apprentissage, de la formation professionnelle, de la taxe d’habitation, diminution de la DGF, … Il est urgent de renouer avec la décentralisation, pour que les décisions à portée locale soient prises au plus près des citoyens, sans dictat des technocrates lointains et hautains. Il est anormal que les collectivités locales n’aient pas de pouvoir sur leurs ressources (les impôts locaux).
Contribution François et Patricia 94

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le mille-feuilles administratif (trop d’échelons  dans l'administration publique) Réduire le nombre de communes (regroupements favorisés)
Si oui, lesquelles ? S'il y a transfert, il doit y avoir aussi financement de la part de l'Etat ou répartition de sources de financement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développement des Maisons de services publics (au moins une dans chaque commune/regroupement de communes) Penser aux citoyens qui n'ont pas accès à Internet (conserver le support papier)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trop attachés à des logiques financières même si une logique d’efficacité doit être développée (primes de résultats, satisfaction des citoyens...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Trésor Public (lutte contre l'évasion et la fraude  fiscales) Justice (plus de moyens pour accélérer le traitement des dossiers) Santé (plus de moyens)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir le poids et le fonctionnement de l'ENA (stages en entreprises obligatoires; si départ dans l'entreprise, remboursement des années de formation...)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Meilleure répartition (plus lisible pour le citoyen) des  compétences (simplification)
Diminuer les échelons territoriaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il ne sert à rien de garder autant d'échelons territoriaux, ne garder que les réions et les intercommunes, et supprimer les départements et les communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moderniser par l'informatisation
Réforme de la Justice: la simplifier dans les différents Codes, lui donner les moyens de travailler EFFICACEMENT

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : LA JUSTICE DOIT SE METTRE AU NIVEAU DES JUSTICIABLES - rendons la compréhensible : pourquoi ne pas employer des juristes qualifiés pour simplifier les différents codes. L'habitude de faire des décrets renvoyant à des articles eux-mêmes déjà modifiés rend leur lecture incompréhensible pour le "simple" citoyen. La justice doit être accessible, donc compréhensible, c'est loin d'être le cas. Nul n'est censé ignorer la loi,  mais c'est impossible en l'état. - Les décisions rendues doivent être compréhensibles, or actuellement une personne lambda sortant  d'une audience correctionnelle est incapable de dire quelle est sa peine si elle a été condamnée. On ne peut pas laisser partir quelqu'un sans lui avoir expliqué clairement ce qui vient de se passer quand sa liberté est en jeu. Il faut plus de personnel dans les tribunaux pour guider, accompagner et expliquer, car une  justice expéditive et incomprise est forcément à l'origine de rancoeur pour le justiciable. - En même temps, il faut arrêter avec les simples "rappels à la loi", valable 1 seule fois, la 1ère fois. Il est complètement illogique de condamner 5, 8 ,10 fois un même individu, même mineur, à un simple rappel à la fois. La Récidive est un signal d'échec, dont il faut tenir compte. Il faut travailler davantage sur la ré-insertion et sur les travaux d'intêret général, si possible dans le secteur du délit ( exemple: centres de ré-éducation pour les chauffards ). Revoir en les allongeant les délais de prescription pour la pédophilie et les viols, .Revoir la protection des personnes battues. Revoir les durées des peines pour ces crimes en les allongeant. Revoir la position de la Justice sur les multi-récidivistes. Revoir le vice de procédure. Revoir les réductions de peine , notamment pour les grands criminels et les multi-récidivistes. Admettre ses erreurs. Corriger ses erreurs. La Justice doit être juste, cela semble bête mais ça veut dire la bonne peine, au bon moment, pour la bonne personne...
Sauvons le service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'élus mal formés, pas assez d'acteurs de terrain et pas assez d'écoute de ces acteurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hôpital en projet de fermeture, Guichet de la SNCF menaçé, transports en commun peu nombreux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune. trop de démarches sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Moins de machines, plus d'humanité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Augmenter le nombre de fonctionnaire
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaite de l'accueil , du personnel mais heure de début de la journée d'école trop tôt pour les enfants (8h30)qui sont fatigués et départ trop longue. Il faudrait favoriser les actions culturelles et sportives , ainsi que la relaxation à l'école pour leur développement personnel
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés:pas moyen de prendre rendez-vous avec quelqu'un de la CARSAT car personnel surchargé satisfactions: quelques éléments de réponse par internet
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction: prise en charge hospitalière, de médicaments difficultés: aucun remboursement des maladies parodontales et des traitements parodontologiques coûteux alors qu'il s'agit de prévention des chutes de dents ce qui n'est pas de l'esthétisme!cela concerne l'assurance maladie
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêtons le massacre actuel du service public . Nous sommes arrivés à un stade où on meurt en France à cause de la diminution des services publics et c'est honteux
Suppression de la vignette Crit'Air, car lecture de la plaque d'immatriculation fournit cette information

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Proposition : ------------- Suppression de la vignette Crit'Air, car la lecture de la plaque d'immatriculation du véhicule et l'interrogation de la BD des immatriculations des véhicules fournit cette information  Justification : --------------- Suppression de cette tâche administrative de gestion - de la demande - de l'impression - de l'envoi qui est remplacée par une interrogation de base de données existante (et qui ne demande aucun effectif). Permet donc la diminution des effectifs de l'administration Simplifie également l'activité des personnes ayant des véhicules, car ils n'ont plus cette tâche à réaliser, et leur évite de payer 3,62€.  Commentaire : ------------- Les nouvelles technologies le permettent. On peut même imaginer la robotisation de la lecture en temps réel des plaques d'immatriculations des véhicules entrant dans une zone, et vérifier s'ils sont autorisés à entrer.
La Région, un échelon trop grand, ni pertinent ni utile.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La Région, un échelon trop grand, ni pertinent ni utile. S’il y a un échelon en trop c’est sans conteste la région ! Depuis la dernière réforme territoriale les régions regroupent des territoires qui sont trop vastes et qui n’ont aucune cohérence ! De plus leurs compétences sont très limitées et ne peuvent s’exercer de façon plus pertinente et adaptée à chaque bassin de vie que si c’était l’Etat qui les exerçait. L’articulation entre les Communes et le Département est beaucoup plus forte. Le Département a également une visibilité beaucoup plus nette pour ses habitants et une cohérence géographique et historique certaine. En transférant les compétences de la Région au Département et non l’inverse on renforcerait de façon significative le fonctionnement démocratique sur nos territoires. Il s’agit de rapprocher les décideurs élus des habitants plutôt que de les éloigner sous prétexte de je ne sais qu’elles économies !
moins d'échelons administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification des échelons administratifs . Trop d'empilement des strates.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? toute l'action sociale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pas d'autre démarche
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun. au contraire, on assiste a la suppression de services pulics locaux. L'hopital public a de moins en moins de moyens et est soumis a des obligations de rentabilité.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les caisses de retraite la CPAM
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? revoir le fonctionnement des grandes ecoles IRA ENA INET ESM...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de decentralisation  supprimer le niveau des intercommunalites.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : il est tres difficile de savoir a quel service s'adresser pour l'APA au niveau des départements
Limitation de vitesse : radar pédagogique plutôt que radar sanction

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Proposition : ------------- Limitation de vitesse : radar pédagogique plutôt que radar sanction Pour les aspects "limitation de vitesse" et "distance inter-véhicule"  Justification : --------------- Le citoyen (au moins certains) préfère être éduqué que sanctionné
Enseigner le droit du travail et de la famille au lycée

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans les domaines de la famille et du travail, il n'existe aucun enseignement généraliste, sauf à poursuivre ses études dans l'une ou l'autre de ces spécialités. Les jeunes arrivent sur le marché du travail sans connaissance dans ce domaine et sans avoir jamais été entraînés aux entretiens d'embauche. De même, ils démarrent leur vie d'adulte sans connaissance sur le droit de la famille, un droit qui s'applique pourtant tout au long de la vie..
Ça n'est déjà pas si mal !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle me convient ainsi.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
quelques idees

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus d'égalité nationale Des transferts de compétences vers les collectivités locales accompagnés des moyens nécessaires Le maintien de l'état plutôt que la privatisation sur les secteurs stratégiques (routes, voies ferrées, énergie, transmissions, subsistance et armement)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports (voies ferrées)  sont en baisse depuis quelques années. Pendant plusieurs années j'ai travaillé à Paris en habitant Douai en utilisant quotidiennement le train. Celà serait aujourd'hui beaucoup plus compliqué (2 fois moins de trains au heures utiles, suppression des trains directs au profit de correspondances...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des permanences entre 12H et 14H, ou le soir ou le samedi.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration d'impôt sur le revenu (plus simple, plus rapide)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - Le changement du paiement de l'impôt après un divorce lorsqu'on est mensualisé est "particulier". Le prélévement à la source devrait heureusement régler ce problème. - Me demander de payer les impôts fonciers obligatoirement par internet pour mon nouveau domicile après mon divorce alors que le changement n'est pas fait par les services fonciers !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? développer le sens du service public augmenter les plages horaires et réduire les délais
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En conservant une présence de terrain, quitte à mutualiser les services
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système informatisé des collèges et lycées et très au point (même s'il est parfois un peu intrusif pour les élèves)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système CESU est rapide et facile d'utilisation
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La dématérialisation est une bonne chose qui facilite la vie et permet de gagner du temps. Cependant des possibilités de démarches physiques doivent perdurer (personnes âgées, en situation de handicap...)
organisation obscure

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avec l'apparition des grandes régions, la coupe est pleine, et l'organisation incompréhensible pour les profanes Un exemple caricatural: la région Grand Est qui est supposée rassembler et gérer des territoires qui n'ont rien en commun
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports en commun, désert médical,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui, notamment dans les déclarations de revenus qui sont de plus en plus incompréhensibles. Le jargon employé nécessiterait un lexique
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : dans mes relations avec des agents des services d'aide au personnes handicapées, j'ai connu le meilleur, puis le pire.  D'abord des interlocuteurs attentionnés, puis quelques années plus tard refus de recevoir physiquement les demandeurs
Examen du code la route par l'Education Nationale

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Recherche de fraudes aux allocations et aux aides diverses
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les prisons
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans mon centre de sante, ma famille et moi sommes au tiers payant mais il y a des specialistes qui font des ordonnances pour eux-memes a l'adresse de leur cabinet et ils n'appliquent pas le tiers-payant pour les soins qu'ils y donnent.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'examen du Code de la Route pour le permis de conduire devrait etre assure par l'Education Nationale.
Simplifier le millefeuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier le mille feuille pour eviter les doublons, reduire les temps passés  donc les coûts en reunions et concertations redondantes Pour cela reduire a 3 le nombre de niveaux: Etat, Region et Communautés de Communes Les departements eraient des subdivisions dex regions4 et kes communes des subdivisions des Communautés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles qui ne sont pas des fonctions régaliennes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En droit du travail en PME trop de formalités et reunions avec trop grand nombre de personnes pour les delegues personnel, comite entreprise,etc
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En travaillant 39H sur une base volontariat avec majoration 5% salaire et diminution globale des effectifs pou reduire leur coûts
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Urgent de comparer les coûts des memes services dans differentes collectivites pour identifier et copier lss meilleures pratiques, afin de reduire les coûts  Dans le but de réduire les charges sur lr travail en France et redonner de la compétitivité aux entreprises qui pourront embaucher et augmenter les salaires
Services publics plus accessibles

Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les services publics par internet est un vrai progrès. Mais il faudrait accompagner cela dans chaque communes (et ne plusieurs lieux des grandes communes) par des permanence d'aide aux personnes non connectées pour qu'elles soient accompagnées dans leur démarches. Il faudrait aussi qu'une à  2 fois par semaine, les services publics soient ouverts jusque au moins 20 heure pour que les personnes qui rentent tard de leur travail puissent faire leur démarches.
Réduire le nombre d'élus !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'élus à chaque niveau (municipal, départemental, régional, national, collectivités ...) Par exemple, le nombre de conseillers régionaux en Ile-de-France = 209 pendant que le nombre d'élus à la GLA (Greater London Authority), à peu près le même nombre d'habitants = 26. « Nombre de mandats électifs à Paris et à Londres -- Le Grand Londres : moins de 1 900 mandats électifs : 1 851 pour les boroughs et 26 pour l’autorité métropolitaine dont le Maire. Le Grand Paris comptera 6 200 mandats électifs : environ 200 élus métropolitains, 500 pour les Départements dont le Conseil de Paris, 900 pour les EPT et environ 4 500 conseillers municipaux. »
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Beaucoup plus de monde de la vie civile.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je voulais utiliser mon CPF, sans en parler avec mon employeur, mais il fallait remplir une demande auprès de l'OPCA de mon entreprise en parallèle à la demande sur moncompteactivite.gouv.fr.  J'ai du donc en parler avec le service RH pour avoir le nom et les coordonnées de l'OPCA.   Si les salariés sont censés être indépendants pour chercher des formations et faire évoluer leur carrière, il faudrait simplifier la démarche à une seule demande de prise en charge, et s'il faut que le nom de l'OPCA de l'entreprise figure sur la demande, il faudrait peut-être que cette information (OPCA) figure sur le bulletin de paie !
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les changements constants des règles pour les paies, des changements du bulletin de paie ... et chaque fois des milliers d'Euros payés par les entreprises (y compris les PME et TPE) pour les mises à jour et les programmations des mise à jour !!!  Quand l'Etat décide la mise en place de la DSN, du bulletin clarifié, du prélèvement à la source ..., il devrait sinon rembourser le coût pour les entreprises, du  moins accorder un crédit d'impôt pour les dépenses engendrées (achat des mises à jour, et surtout le coût pour le paramétrage des mises à jour).
fin du service ublique ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'administration française est très très très compliqué
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Transformer les postes en maison de service public au lieu de les fermer pour ceux qui ont pas internet. Pour délivrer passeport etc
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi  : tres mal organisé !!!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'est facile et simple .
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La simplification et réorganisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pas de gendarmerie la nuit pas de transport en commun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? centre des enregistrements de Bordeaux réponse sur 2 mois !!!!! et pas en ligne !!!! du papier !!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? intensifier les transmissions par messagerie électronique et avoir des logiciels performants aujourd'hui un décédé en 2018 a son prélèvement à la source rejeté et l'ordinateur envoi un message disant que le prélèvement est rejeté !!!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mouiller la chemise
Service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification des démarches, trop de papiers, trop d’interlocuteur, lenteur des tâches
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Logement, transport
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Médecin généraliste, pas de transport public, hôpital de province en souffrance (pas assez de lit, pas assez de médecin, de personnel) maternité en sursis; écoles en sursis car projet de pôle maternelle et élémentaire pour réduire des classes et fermer des écoles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpital/maternité/médecine générale  : URGENT Éducation  Transport  public en zone rural
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Moins de procédures et moins d’intermedia
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diplomatie et disponibilité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Interroger localement les administrés ( referendum à échelle locale)