Tout possible facilement par internet et un service public efficace et présent là où il faut.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? IL faudrait un maximum de regroupement ou synergie et partage d'information (synergie en informatique par ex. pour capitaliser sur les développements ou utilisations spécifiques mises en place) Il y a police, gendarmerie, CRS, police municipale, ......est ce bien normal?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pouvoir facilement entreprendre toute démarche par internet comme cela se met  plus ou moins en place
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tout ce qui est désormais possible via internet pour éviter les files d'attentes interminables et les horaires parfois spéciaux.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous les services doivent avoir des interfaces internet facile à comprendre.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Lors d'un contrôle j'avais fait une réduction à 75% d'un don alors que c'était en fait que 66%. En effet pour cet organisme il y avait en fait deux associations et donc deux taux et je pensais avoir versé avec le taux max (pour cela il fallait le signaler lors du don, chose que je n'avais pas fait ne le sachant pas)
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui  mais après explication cela est rentré dans l'ordre
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je trouve que l'arrivée de l'informatique et des sites internets aurait dû libérer des fonctionnaires permettant d'éviter de remplacer des départs, de mettre des personnes ailleurs, bref d'en réduire significativement le nombre, en fait si j'exagère on a remplacé le stylo et le papier par un ordinateur avec des coûts supplémentaire d'achat PC et imprimante et d'entretien.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faciliter la relation avec internet en direct ou à partir de points spécifiques avec aide.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : avant de partir en retraite je souhaitais utiliser mes points de "DIF" ou équivalent jamais utilisés. ça a été tellement compliqué que j'ai laissé tombé!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : bonnes simulations disponibles.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : bon suivi via internet.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut continuer à développer le tout accessible via internet avec des interfaces facile à utiliser et si pb une possibilité de contact par mail ou téléphone.  Il faut revoir l'aspect présence, efficacité  et temps de travail effectif dans un certains nombre d'organisme public d'état ou autres. Aller réellement dans une réforme qui ne sera pas que superficielle. Optimiser l'utilisation des ressources; par exemple il y a à l'éducation nationale 10 à 20 000 personnes non en postes, voir les causes réelles et si elles ne pourraient pas être à mi temps par ex. Garder un service public de qualité en maximisant l'utilisation internet en particulier, en faisant migrer des personnes vers des services à fort besoin et diminuer significativement la dépense publique seul moyen de réellement relancer la France et permettant l'arrêt du matraquage par l'impôt direct ou indirect tout spécialement des catégories qui contribuent le plus au PIB.