plus d'humain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plutôt bonne ais se détériore. miser sur l'intelligence, l'humain et la responsabilité, et arretez de faire des agents des rouage impersonnel et sans capacité d'initiative et d'adapattion : l'égalité de traitement ne veut pas dire informité technocratiqe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? écoute des citoyens, mise en cohérence des politiques publique sur les territoires (et non saucissonner celui ci en tranche)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services de transport en milieu rural ne sont pas du tout à la hauteur des enjeux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? avoir des services unifier au lieu de sites internet éclatés et cloisonnés sans cohérence les uns avec les autres
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? que ce ne soit pas à la charge des collectivités locales (les plus pauvres ne pouvant avoir les meme services que les plus riche). que tous les services jouent le jeu du partenariat avec les MSAP en s'adaptant aux besoins du terrain et des usagers  plutot que de demander à ces derniers de s'adapter à leur logique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la retraite, la maladie, les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pole emploi reste catastrophique, la sncf va dans le mauvais sens, le formidable réseau poste devrait apprendre à travailler avec les autres dans une logique de services publics et non de services marchands
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les règles pour accèder aux formation professionnels, de plus en plus cloisonnées et excluante, les règles pour  obtenir et justifier des subventions de plus en plus arbitraires et technocratiques (mais moins efficaces)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en faisant du contrôle à postériori sur les résultats réels , et non a priori sur les procédures normatives
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? pourquoi pas un comité de sage ou d'usager pour accompagner les services de l'état et éviter la dépendance d'une seule hierarchie, pas toujours compétentes et stable dans le temps
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? accompagner et faire confiance aux corps intermédiaires pour expérimenter et mettre en œuvre des services nouveaux (plutot que de vouloir contrôler à priori, de mettre en concurence ou sous tutelle)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : les appel à projet de la région ou de l'état  sont ne catastrophe pour les territoire ruraux : cloisonnement des publics et des secteurs et des compétences  qui aboutissent à un éloignement automatique des formations et une inadaptation au spécificités du terrain. la réforme des opca et le cpf est aussi une catastrophe pour les petites structures sur les territoire ruraux que je connais
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS : lus d'autonomie et de travail de groupe,  pour les enseignants comme pour les élèves
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi ne m'a jamais proposer un poste ni à mes enfants : seulement des contrôles. la croyance dans informatiques pour faire des rapprochements offre demande par code Rome est une illusion mortifère pour les petites structures comme pour les nombreux métiers "minoritaires"
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés à joindre un conseiller pour préparer mon dossier (pas de rpise de rendez vous possible sur place ou en ligne. difficulté à faire reconnaitre un travail à l'étranger dans mon parcours. j'ai du faire moi même les démarches pour prouver récupérer 8 trimestre.. difficulté à faire les lien entre le régime général, les complémentaires et les régimes spéciaux (j'ai 5 retraites carsat, msa, rcantec agirc arco)). sinon service efficace quand tout est prèt.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras,
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : les services des associations en préfecture n'est que bureaucratique et archaïque. les point d'appui à la vie associative et les DLA sont beaucoup plus pro et utile pour l'accopagnement d'acitvité privée lucrative, le recours à une boutique de gestion puis une voueuse pous à une coopérative d'activité et d'emploi ont été bien plus utile que les services des départemnt de la région ou des consulaires
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai recruter de nombreux collaborateurs dans les associations dont je me suis occupées : aucuen aide efficace de la part de pole emploi. nous sommes passer par nos réseau et des sites internet spécialisés sur nos secteur d'activité et la universités
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ce fut bien pendant un temps avec nore opeca (unifromation), pour le plan de formation, pour des formations mutualisées inter structures, et pour des formations individuelles et le CIF. les choses deviennent de plus en plus dures et le formations de moins en moins accessibles et adaptées (les critères "professionnalisant ou diplômant) ne correspondent pas à nos besoins qui sont plus pointus et concrets (et en plus ils coutent trop cher pour nos budget)de plus les formations sont de plus en plus en ville pour des questions économiques des OF mais cela rend encore plus innaccessibles et couteuses pour les entreprises du rural
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : nous adhérons à la ligue de l'enseignement habilitée par l'urssaf à faire les paies.. heureusement car sinon ce serait sources d'erreurs multiples vu la complexité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : le cloisonnement et la hiérarchie  des administrations et des services restent une plaie majeure.Un peu d'autonomie, de bon sens et de souplesse permettrait de trouver des adaptations aux réalités locales et personneles forcement imprévisibles dans des normes bureaucratiques décidées en haut et appliqués par des ordinateurs obéissants et parfois totalitaires ("c'est la faute à l'rodi qui ne veut pas faire cela, qui n'a pas prévu votre cas ..."