Un service public plus moderne et plus citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une organisation trop rigide et un fonctionnement qui doit se réactualiser. Le service public doit être efficace mais il faut arrêter de vouloir le faire fonctionner sur un mode capitaliste. Il n'est pas là pour rapporter de l'argent, il est financé par les citoyens pour qu'ils bénéficient d'un service qu'ils ont voulu
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je pense que l'Etat devrait prendre ses décisions avec ces collectivités territoriales sans forcément leur transférer de nouvelles missions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives devraient pouvoir se faire sur internet. Cela réduirait les dépenses publiques. Il faut pour cela installer dans les mairies un accueil personnalisé pour des personnes qui ont besoin d'être aidées.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le secteur de l'éducation (en ce moment c'est une catastrophe ce qui est fait pour les enfants!), le secteur de la santé, le secteur de la sécurité, les Mairies qui doivent devenir plus polyvalentes et offrir des services publics de proximité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La demande du permis de conduire pour mon fils. Sur le site, il n'a pas été mentionné qu'il manquait une pièce et au bout d'un mois quand je me suis reconnectée, j'ai vu ça. Pourquoi ne pas m'en avoir informée par mail?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'autonomie et de polyvalence à condition de les former Difficile de préciser cette autonomie, cela dépend du cadre où ils sont amenés à exercer
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des objectifs clairs énoncés chaque année aux citoyens, avec le justificatif des dépenses engagées sur l'année précédente et la preuve de celles-ci.  Des services plus polyvalents avec moins de lieux d'accueil.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ayant l'obligation de trouver un consensus sur les décisions les concernant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour mon fils aîné, à l'université, pas d'informations sur le fait qu'il devait s'inscrire à des options avant la rentrée donc du coup, il a dû prendre ce qu'il restait. Pourtant, il avait consulté le site plusieurs fois.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les bulletins de salaire devraient tous être sur un site internet car de nos jours sous forme papier c'est très polluant et il y a le risque de les perdre
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Depuis le début décembre, j'ai envoyé le dossier de mon fils à la MDPH et j'ai bien reçu leur avis de réception. Mais à ce jour je n'ai aucune nouvelle et personne ne répond au téléphone.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon fils n'a jamais pu trouver de travail à cause de son handicap (déficience légère cognitive) ce que je trouve incroyable alors qu'il pourrait faire tant de choses. Son rêve aurait été de s'occuper des personnes âgées mais il ne peut pas passer le CAP, pas adapté à son handicap et les employeurs n'en veulent pas. Je pensais à tort que l'Etat pouvait intervenir mais c'est loin d'être le cas
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mettre un service public polyvalent dans chaque Mairie et fermer tous les autres de la commune (au niveau des démarches administratives) Reconnaître l'importance de l'éducation de nos enfants dans notre pays et valoriser notre service public au lieu de le détruire comme c'est fait actuellement par un Ministre qui s'impose plus qu'il ne propose ou n'accompagne) en le modernisant et en y accordant les moyens nécessaires.  Proposer un service public de la santé plus moderne et plus innovant car les hôpitaux deviennent un service pour les plus démunis et les cliniques pour les plus favorisés