FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Ne réduisez pas l'humain mais les couts cachés !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de passerelle entre services et ministere. Favoriser des process plus homogenes et partagés d'un service, d'un ministère à l'autre. Favoriser la mutualisation des moyens et la polyvalence. MAis ne reduisez plus les moyens humains ! L'etat perd ses competences en ne menant pas une vraie politique Ressources humaines de qualité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les dossiers de demande de subvention et les demandes d’acompte ou solde après !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Cf précédemment en debut de contribution
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En laissant plus de place aux initiatives et actions des citoyens
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'erreur dans le fonctionnement de Pole emploi et des procedures peu adaptées poour tneir compte de la souffrance de certaines personnes ou de leurs difficultés.
Création d'un SMIC qualifié et SMIC non qualifié

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe. Plus de simplification. Nécessité de créer un guichet numérique!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Décentralisation massive. La région et le département doive gérer les limitations de vitesse, aides sociales...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les hopitaux de proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins d'intermédiaires, plus de présence de l'état dans les territoires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, tout se dématérialise
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux, maisons de retraite, écoles, maison médicales...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? S'adapter à la cible
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Distribuer les aides de manière plus juste
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le lieu géographique, le coût.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'école qui ne s'adapte pas à l'enfant, c'est l'enfant qui doit entrer dans le moule, ce qui me semble être une source de désintérêt de l'école par l'enfant. Un système scolaire qui n'est pas en phase avec la réalité du monde professionnel. L'alternance qui n'est pas du tout développé alors qu'il pourrait offrir des opportunités
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi qui n'apporte aucune solution, les emplois recherchés par mon entourage, l'ont été par leur propre moyen pas par Pôle emploi, par contre étude des dossiers traités rapidement.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai de réponse très long, ils sont débordés mais nous, demander, nous n'en pouvons rien.
pour que demain change

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle devient défaillante en milieu rurale, internet et la télétransmission
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la msa,
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la télétransmission, l'inscription sur la liste électoral,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? réduire les délai de rendez vous, la télétransmission
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ils ont évolué mais loin
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le trésor, la banque de France, la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? de la souplesse sur certaine décision secondaire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par la présence
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La NPE pas d'argent pas de formation La MDPH et la MSA impossible de connaitre sont taux d'invalidité, aucune justification clair
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : connaitre le taux d'invalidité, la possibilités de retravailler, les cotisations qui n'on pas compté, et pour finir étant a la retraite et retravaillant les cotisations qui ne m apporterons rien de plus
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : très satisfé aucun problème, j'ai toujours été bien pris en charge et remboursé
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'arrive pas a savoir mon taux d'invalidité, et si je peux retravailler MSA MDPH
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : la chambre d'agriculture, l'adasea obtention de la dja non eu
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : la chambre d'agriculture un technicien ma bien orienté, la justice a été très compréhensible au vue de mes difficulté
Peines plus sévères pour les outrages aux forces de l'ordre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Chaque fonctionnaire devrait avoir une rémunération au mérite, et jamais un emploi à vie. Toute administration devrait avoir pour obligation d'établir des questionnaires de satisfaction, et de se réformer pour s'améliorer sans cesse
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Demande de carte d'identité, de passeport
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il devrait y avoir un seul contact central pour toutes les administrations nationales et régionales, avec charge à eux de répartir les demandes dans les bureaux respectifs
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des impôts (site internet bien conçu, on gagne du temps)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale : les profs devraient être rémunérées au mérite et ne plus avoir d'emploi à vie. La formation professionnelle qui est une gabeugie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande d'autorisation de travaux
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Apprendre aux fonctionnaires qu'ils sont avant tout au service du public (et pas le contraire, comme on en a trop souvent le sentiment quand on fait appel aux administrations)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de forces de l'ordre dans ces territoires, présence pérenne
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Communication très compliquée avec le système éducatif : un prof, aussi mauvais soit-il, ne doit pas être critiqué ni sanctionné
Eviter les déserts ruraux

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne le scolaire et la santé doit être plus proche des réalités quotidiennes des habitants
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? D'une manière générale je pense que la suppression des services publics dans les zones rurales est une mauvaise chose
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Avoir certains services en ligne est une bonne chose mais il ne faut pas oublier nos ainés qui eux ne savent pas toujours utiliser internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Conserver un Etat suffisament fort auprès des collectivités.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France a fait le choix de développer la décentralisation. Cette politique a des avantages puisque les décisions de certains domaines sont mieux adaptées au contexte local. Mais l'Etat doit conserver des attributions et conserver un rôle de pilote et stratège. Une pose dans la décentralisation doit être faite.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts avec le numérique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? éducation nationale (on y met beaucoup de moyens pour des résultats qui ne sont pas à la hauteur). mais conserver le niveau de moyens.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? RAS
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'état forme des fonctionnaires très compétents. On pourrait néanmoins revoir la question des statuts afin de favoriser des mobilités public/privé et des carrières plus riches. cela impliquerait la suppressions du statut des fonctionnaires pour un statut de droit commun public privé (même logique que la SNCF).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il convient que les collectivités se regroupent en intercommunalité afin de recruter ou mobiliser les compétences utiles. Pour les territoires très ruraux, le retour des ingénieries publics d'Etat serait une bonne idée.
On en peut plus du dialogue par écrans interposés avec les administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Asphyxie sous les processus et le numérisés, les circulaires...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui  peut être traité au niveau local (subsidiarité)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ecran interposés avec codes personnels : on en peut plus
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Marre d'INTERNET
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je crois aucun c'est la bérézina
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? HOPITAL, IMPOTS, POLE EMPLOI, CAF, CPAM etc
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop complexe justement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : confidentiel
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcour sup = catastrophe
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : confidentiel
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Arrêter de mettre les ayant droits Sécu (enfants et conjoints) automatiquement à la PUMA.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : -	Cesser le harcèlement de l’usager via l’explosion des comptes personnels administratifs sur Internet où en fin de compte l’usager fait une partie du travail des institutions. -	Redonner une place aux accueils réels des usagers (personnel, heures d’ouvertures etc.) permettant un meilleur dialogue entre usager et administration et pas uniquement une communication par écrans interposés. -	Créer des emplois dans les services publics : santé, police, pompiers, enseignement…
Moins de fonctionnaires mais plus de compétence.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un véritable mille feuilles....et des fonctionnaires difficiles à joindre,peu disponibles. Revoir les horaires de travail.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? À voir
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ???
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Moins de «  paperasseries » incompréhensibles. D’autres horaires.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les organismes sociaux en général
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le contrôle des eaux usées en campagne sans égout. Visite payante( du racket!) absolument inutile
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Améliorer leurs compétences, moins bornés et plus d’esprit d’initiative.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi nul
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très grande difficulté à joindre les services(exemple, le rectorat)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : C’est la galère. Trop long à expliquer, Multiplication des intermédiaires.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés avec l’administration des impôts...les banques...
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés pr trouver du personnel qualifié
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personnel peu impliqué
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une vraie décentralisation. Une plus de simplicité ds les papiers à remplir et beaucoup moins d,interlocuteurs. Un suivi des dossiers par un même interlocuteur
Service public et 80 kmh

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut réduire le nombre de hauts fonctionnaires dont la pléthore encombre les ministères, avec des salaires sans aucune mesure avec la réalité qui plombent les comptes publics. Réduire le nombre de parlementaires en gardant les 2 chambres députés et sénateurs. Pourquoi pas un député pour 350.000 hbts. Il en est de même pour les sénateurs. Au niveau européen prenons exemple sur l'ALLEMAGNE pour l'organisation de l'Etat et nous allons faire des économies.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Social en général si ce n'est déjà fait  et gestion de la sécurité routière (80 kmh notamment) au niveau des départements.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Désert médical de tout ordre (généralistes, ophtalmologistes, urologue,......). C'est urgent
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Aide à la personne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La limitation de vitesse généralisée à 80 kmh est aberrante car inefficace, et pénalise les déplacements pour les zones rurales. Il faut laisser l'initiative au département pour adapter la vitesse au réseau routier qu'il connait parfaitement.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de fonctionnaires au niveau local (santé, éducation, sécurité,...) et moins au sommet de l'état (ministères, état,....)
Remarques

Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La création d’une société en France est trop complexe et beaucoup trop honereuse, trop de documents réclamés par les services de l’administration.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le recrutement de personnel est beaucoup plus complexe aujourd’hui! Les personnes au chômage recherchant un travail demandent des rémunérations supérieures à leurs qualifications.  Le pôle emploi complète leurs salaires pendant un certain temps, de ce fait ils refusent tous des contrats en CDI.
Pour une action publique garantissant l'équité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le rôle de l'État recule, alors qu'il devrait être maintenu dans divers domaines: environnement, justice, enseignement, recherche....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il y a un risque de pertes de compétences
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut renforcer les transports en commun et l'éducation
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics diminuent, leur dématérialisation n'est pas une réponse satisfaisante
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Diminuer les règles et les contrôles liés aux aides européennes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La qualité relationnelle avec les enseignants
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le manque d'information sur les aides et droits existants
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut cesser de laisser la gestion de la biodiversité et des espèces animales sauvages aux chasseurs qui sont juges et parties et ne représentent qu'une infime partie de la population et interdire tout acte de cruauté envers les animaux: certaines activités liées à la chasse et l'expérimentation de recherche sur les animaux, des solutions alternatives existent.
REPRÉSENTATION DES COMMUNES DANS LES MÉTROPOLES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut que le Maire de la commune ( grande ou petite) soit le seul représentant de sa commune à la "métropole": une voix = une commune.
Trop de couches administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de "couches" administratives. Simplification des échelons, dédoublonnages des services. Suppression de l'échelon département. La commune et la Région suffisent. Fusion des communes les plus petites, sans rajouter les fonctionnaires de l'intercommunalité!! Aucune commune ne devrait avoir moins de 10 000 habitants
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A condition de supprimer ces missions au niveau central et de ne pas simplement rajouter une couche.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que les RV ne servent pas seulement à "espacer" les clients. Par ex, service des passeports de ma mairie: les délais de RV sont de 3 semaines, et quand on y va sans RV, il n'y a pas de client !!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts sur internet, renseignements divers administratifs sur internet.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remboursement d'un timbre fiscal : j'ai fait une demande de 2° passeport qui m'a été refusé. J'ai demandé le remboursement du timbre fiscal de 86 euros. La mairie m'a fourni le papier expliquant la démarche, j'ai envoyé le dossier. 1 semaine plus tard, une personne m'a expliqué suavement au téléphone que son service remboursait les timbres fiscaux "papier" et non électroniques et qu'elle me renvoyait mon dossier, car elle ne pouvait pas elle même le faire suivre… Courteline pas mort !!! J'ai fait suivre mon dossier, mais je pense qu'il y aura une autre impossibilité pour me rembourser….
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Autonomie mais sous contrôle, pour éviter les dérives "humaines"
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Exiger une productivité réelle et des objectifs.  Plus de polyvalence pour éviter les "renvois de balle"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Former des fonctionnaires polyvalents qui puissent "suivre" les gens
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bien accompagnée, tant au niveau du service de RH que des administrations
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bonne coordination entre Carte Vitale, la CPAM et ma Mutuelle
Il faut simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lourd et complexe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Mairies
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Rapidite des  remboursements des erreurs d impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Caf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moderniser réduire le nombre de procedures
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En simplifiant et clarifiant les demarches
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simple via Amélie on a un retour des étapes etc...les remboursements sont rapides.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aide ménagère... fin de contrat complexe à mettre en oeuvre pour 2h de travail par semaine!
Hauts fonctionnaires.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Limiter fortement pour les hauts fonctionnaires la possibilité de passer du public au privé et inversement.  Par exemple comment peut-on raisonnablement penser qu’un haut fonctionnaire envisageant d’être employépar une banque pourrait élaborer une réglementation conforme à l’intéret général qui risquerait déplaire à son futur employeur?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il me semble qu’il y a un risque d’inégalités entre les territoires si leurs compétences sont très étendues.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports en commun, assainissement ( et même eau potable pour certains), internet haut débit.  Tout dépend de ce que l’on nomme services publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation, santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pour les petites communes augmenter les dotations pour réduire le besoin de subventions qui sont difficilement accessibles par manque de connaissance et d’influence.  Les subventions ont aussi un effet pervers ( vécu) le gonflement des devis «  vous pouvez payer, vous avez des subventions »
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cnav et Agirc Arrco aucun problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAM aucun problème
Transparence publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de simplification.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Urbanisme : demande de travaux, de permis de construire...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Paiement des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation nationale : plus de transparence dans l'attribution des postes, l'atteinte des résultats...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avoir une approche client.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En répondant à leurs besoins.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plateforme internet satisfaisante.
Simplification. Contact.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification.Maintien de présence humaine.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il y a à prendre dans le système des landers allemands.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le tout internet est une catastrophe pour la cohésion citoyenne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. Je ne vois que toujours plus d'éloignement.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hopital est sur une pente dangereuse.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je trouve beaucoup de démarches complexes.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier nous était promis...On doit faire comprendre aux fonctionnaires qu'ils sont à notre service et pas l'inverse. On les sens loin de nos préoccupations et près à se protéger de tout.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Retrouver une mobilité publiques trains, bus pour lutter contre la désertification. Trouver une solution pour que les villes petites et moyennes aient à nouveau des commerces de proximité. Le hypers ont vidés les ville nos campagnes crèvent de solitude.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Éducation nationale: le casse tête des stages.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai confié ça à un professionnel, tout le monde ne le peut pas.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je suis travailleur indépendant ( je fais de la formation à la prise de parole en public) affiliée à une société de portage. Depuis plusieurs année les choses sont de plus en plus compliquées et décourageantes, toujours plus de paperasse et de contraintes. Aujourd'hui  tout est fait pour que ce secteur de formation ne soit accessible qu'aux grosse structures. Nous disparaissons.
Ministère des affaires étrangères: que tous les ANCIENS serviteurs de l'état ( anciens présidents de la République compris) rendent leurs passeports diplomatiques et autres documents facilitant l'accés....

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ABSURDE:  L'ANPE a proposé par internet à ma fille, un poste de secrétaire où elle devait parler, lire et écrire en Japonais.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : En temps que représentante de parents d'élèves en 3ème, j'ai du défendre une jeune fille qui avait le projet de devenir infirmière et que le conseil de classe de fin d'année inscrivait en coiffure ou autre. Ses notes avaient chutées au dernier trimestre.   Aucun professeur ne savait que son père était DCD d'un accident.   Je pense que l'élève devrait être pris dans sa globalité.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Hôpitaux APHP, les formations paramédicales se font en alternance.  Quand j'ai fait mes deux ans études d'infirmière ( 1968) j'étais logée en internat et j'ai signé un engagement de 5 ans avec l'AP.  Quand je suis devenue cadre de bloc opératoire, j'ai encadré des élèves aide-soignants, infirmiers, infirmiers spécialisés, des externes, des étudiants de Rennes futures directeurs d'hôpitaux et des stagiaires étrangers.  Je crois que ce système pourrait s'appliquer à d'autres professions: - l'internat permet le brassage des jeunes de différents milieux et de régions différentes ( si on accueille quelques jeunes venant d'autres pays ce serait encore mieux) - la gratuité des études (nourri/logé) permet à des jeunes sans ressources d'apprendre un métier au calme  - signer un engagement de 5 ans (avec saisie sur salaires pour les mauvais payeurs éventuels) permet un retour sur investissement  - pourquoi ne pas envisager de faire signer un engagement plus court, si l'élève à l'issue de sa formation s'engage à travailler dans une zone difficile ou en manque de cette profession?
moins d'elus et des elus honnetes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'élus, qui vivent avec trop d'argent, trop d'avantage, trop de passe droit. Ils sont complétement reconnectés de la vie des Français. Comment voulez vous qu'un ministre, un député, comprenne les conséquences d'une baisse de 50 € sur une retraite (suite à la hausse de la csg par exemple) quand lui même de paye rien ?. Les élut doivent avoir un bon salaire, de plusieurs millier d'Euros, mais cela ne doit pas les empêcher de payer leurs logements, leurs transports, leurs repas. Il faut réduire de façon drastique le train de vie de l’état, diviser par 3 les sénateurs, les députes, diminuer de façon drastique les secrétaires, les adjoints et toutes la courre qui gravite autour d'eux . Il faut en finir avec le fait que les députes, les sénateurs  décident eux même de leurs augmentations, imaginé si dans le privé chacun décider de son augmentation. le retour à la vrais vie pour tous, là tout le monde comprendra les efforts, et on aura sans doute  moins besoin d'en faire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? de L’honnêteté, utiliser internet, pour contrôler et pour  démontrer que chaque Euros publique est utilisé honnêtement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les Français vous on fait comprendre, que vous exagérez, que vous étiez trop loin de nos problèmes, de nos besoins. Vos solutions sont toujours payer, payer. Vous proposez un grand débat, et vous posez de nombreuses questions, la majorité d'entre nous (moi déjà) n'avons pas de réponse à toutes ces questions. On pourraient croire que vous voulez "noyer le poisson" sous une multitude de questions sans réponse (ou par contre c'est votre job de répondre). Vous avez exagéré, vous nous saigné de taxes, d’impôts, et pour un résultat minable. En terme d’impôt arrêtez de matraquer la classe moyenne. trop riche pour être aidé (et nous le demandons pas) trop pauvre pour profiter des défiscalisations ou pour investir, vous nous condamnés a toujours payer.
arrêter le mille feuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminuer l'administratif et le simplifier, pour gagner du temps.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? faire ses démarches sur internet c'est bien mais il faut au moins un guichet avec une personne si on a des soucis pour remplir ces démarches. il faut aussi penser aux personnes agées.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? lors de la déclaration d'impot
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Pouvoir des Maires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut donner plus de pouvoirs et d' autonomie aux Maires. Regrouper les petites communes qui ne sont pas viables Supprimer les départements qui "triplonent " avec les Régions et les Communes et ralentissent les décisions à prendre
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Organiser les Services de santé-des transports régionaux-des écoles-de la police- de la sécurité locale -par Région
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Développer l'informatisation électronique .
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut que tous les Services administratifs des Communes- Région- État soient accessibles à tous les citoyens Urbains ou Ruraux par tous les moyens et de plus en plus par internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pôle emploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services administratifs d’État ou autres
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur permettre de prendre des décisions rapidement selon l'importance ou la gravité des problèmes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En décentralisant d'avantage les pouvoirs de décision vers les Maires et Régions
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En simplifiant aux maximum les démarches administratives et en permettant aux Maires d'agir plus rapidement tout en étant Responsables.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Au niveau de la Sécurité Sociale tous les actes médicaux devraient  pouvoir êtres transmis par la voie de la carte vitale, et la feuille de soins "papier" devrait être supprimée car elle engendre des démarches parfois difficiles pour certaines personnes, et un retard important dans les remboursements des soins concernés.
AMEMMAU

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En référence aux entreprises, l'Etat doit s'efforcer de décentraliser des décisions, notamment aux régions. Le département peut être supprimé. Les communautés d'agglomérations doivent faire de gros progrès de rationalisation en absorbant les effectifs communaux correspondant à leurs nouvelles attributions (loi NOTRe)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui est possible de transférer à la région par référence à l'Allemagne.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il faut poursuivre la décentralisation des services communaux vers la communauté d'agglomérations. Pour autant les effectifs communaux doivent être transférés AUTORITAIREMENT!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les collectivités territoriales en général.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les questionnaires en général et ceux de l'urbanisme en particulier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Refonder le système des rémunérations. Formations obligatoires Polyvalence Mobilité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En matière d'emploi: création d'une "DATAR" sociale en accompagnant financièrement des personnes vers une mobilité géographique=mettre des gens, des métiers, dans des territoires=repeupler des villages, répondre aux besoins de services aux personnes
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1-Rapprochement des communes de moins de 1000 habitants. 2-Procédure de vote par procuration par le NET 3-Prise en compte des conclusions de la cour des comptes selon trois hypothèses:    -a/obligatoire et immédiat    -b/obligatoire avec un délai d'exécution    -c/reporté à une échéance variable. 4-Refonte complète des systèmes de rémunérations et d'avancements des trois fonctions publiques 5-Retour des programmes de télévision (prime-time) à 20h30    Observation: le temps de sommeil de la plupart des téléspectateurs diminue progressivement, et la "productivité" en dépend. Conséquences: moins d'attention, plus d'accidents routiers et du travail, absentéisme en augmentation. Il ne serait pas étonnant qu'un retour à un horaire avancé produise plus de 10% d'amélioration sur tous les critères de "productivité".
stop a la fermeture de lits dans les hopitaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus agents informatique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Optimisation - productivité - temps de travail

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? optimiser, fusionner les moyens et compétences, travailler le temps légal,  interdire le droit de grèves des fonctionnaires (l'emploi à vie était la contre partie), récompense au mérite
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? toutes missions non stratégique pour le pays
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? support téléphonique efficace, simplification des démarches, site internet plus explicite
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? plus bonne au niveau local
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Mairie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ne sait pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? travailler 35 h , suppression du droit gréve
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? réduire les délais des dossiers, former les jeunes et chômeurs aux métiers ayant des emploies à pouvoir
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté de mise à jour du relevé retraite du privé / multiple demande de document déjà envoyés (caisse de retraite)
Hausse des impôts pour les revenus &gt;200ke par an

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je suis prêt à payer moins d'impôts pour moins d'aides sociales ou santé quitte à souscrire des assurances complémentaires SI je le decide.  Pourquoi limiter les impôts des plus riches ? Mais chacun, même avec un revenu modeste (smic) devrait payer des impôts,  ne serait ce que 500euros annuels. cela responsabilise et évite de croire que les aides sont normales. Les salaires moyens (40 à 100k euros annuels ) payent trop d'impôts.