Pour une administration plus humaine

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est très important d'avoir une administration efficace, proche du public. Les coupes sombres dans les services publics ne font que renforcer le sentiment d'abandon de certains citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La décentralisation a ses limites, et ses dangers. Toutefois il y a des spécificités régionales dont il faut tenir compte. La loi sur les 80km/heure est un bon exemple: il faut laisser aux présidents de régions, en accord avec les départements, la possibilité de moduler la vitesse maximum en fonction des routes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il y a une crise majeure dans les hôpitaux par manque de moyens et de personnel. Les urgences sont totalement engorgées car il manque de médecins en ville. Il faut absolument assouplir le numerus clausus, et obliger les jeunes médecins à aller exercer (pour une période à définir) là où il y a des besoins.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune.  Ne pas oublier que tout le monde n'a pas accès à Internet, ou n'est pas à l'aise avec. La dimension humaine ne doit pas être négligée.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts Le Cesu
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux (voir plus haut)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils devraient pouvoir jouir d'une certaine autonomie, sous contrôle toutefois de leur hiérarchie immédiate.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut que l'administration parle un langage simple, accessible à tous, et ne s'abrite pas derrière un jargon abscons.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut du personnel sur le terrain. Un site Internet ne remplace pas un contact direct. A défaut, il faut plus d'opérateurs téléphoniques (les temps d'attente sont beaucoup trop longs, "tous les opérateurs sont en ligne", il faut s'y prendre à plusieurs reprises avant d'être enfin mis en communication)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les démarches pour la retraite des fonctionnaires sont très simples, et le passage activité/retraite se fait sans problème... Il n'en va pas de même avec la CNAV et les retraites complémentaires (mêmes documents demandés x fois, sous forme numérique, sous forme papier..., personnel peu impliqué ou débordé - voir plus haut)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème avec la Sécurité Sociale. En revanche, le non-remboursement de certains médicaments/soins/produits dits " de confort" (!) est assez scandaleux. Cela induit nécessairement une médecine à deux vitesses.