Plusieurs propositions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut dégraisser le mamouth...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il fait surtout simplifier...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services en ligne de ma mairie, la possibilité de faire des demarches en ligne (declaration d'impot, demande de certificat de naissance, etc. )
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La secu, les mutuelles, la caf !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former deja à l'accueil du client. Ensuite, ils doivent connaitre les procedures sur le bout des doigts. Comme aux impots où nous avons toujours été bien revus et bien renseignés (contrairement à la caf).
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le cpf est impraticable ! Meme les rh des entreprises ne comprennent plus rien. Par ailleurs il y a peu de formation. Pourquoi la reserver aux formations diplomantes ?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Points positifs : l'implication et la competence des enseignants. Points négatifs :  - les suppressions de classes (et mauvais calculs qui font qu'on reouvre le 3 septembre !) - le manque de moyens : est il normal que les enseignants demandent aux parents des photocopues couleur ?  - dommage que le directeur ne soit pas le hierarchique des enseignants. Cela est anti-productif. - les enseignants devraient pouvoir etre virés facilement s'ils sont nuls - il faut plus de postes de remplaçants. Chaque absence doit être remplacees.  - le recrutement des enseignants est archaïque. Il faudrait des passerelles avec la société civile.  ...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Points de satisfaction : il y a plus d'info avec ameli.fr, les rdv se prennent facilement avec doctolib et on voit les tarifs, le lien mutuellle-secu en transmissuoncautomatique est bien, la generalusation des genetiques est bien.  Points negatifs : opacité des remboursement, pas d'application chez les medecins du tiers payant...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne l'ai pas fait à titre personnel mais ai accompagné des parents dans leurs démarches... quel parcours du combattant ! Trop de demarches, trop d'interlocuteurs, pas d'avs / aesh et ensuite quand il y en a une le statut est tellement precaire qu'elle part. Ou au bout de 2 ou 3 ans elle doit changer.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je voulais des formations de français pour ma nounou mais c'est tout simplement trop cher et mission impossible !
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remunerer une nounou coûte un salaire !!! Comment faire ???!!!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui il faut creer un service publique d'ecole des parents. Il faut créer, dans les ecoles, des écoles de parents. Par exemple, un samedi matin par trimestre, un des parent doit assiqter à une formation en rapport avec l'âge de son enfant. Il faut developper l'accompagnement à la parentalité. A la maternité, on vous expluque comment changer votre bébé, comment le baigner, qu'il ne faut oas le secouer, etc. Il devrait y avoir la meme chose tout au long de la vie de l'enfant et de manière régulière. Le tout avec une partie formation et une partie echanges. Dans les locaux des ecoles.