Le millefeuille et internet

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates -  évolution : développer les échanges et croisements de fichiers entre administrations, développer les interventions en ligne par internet (exemple à suivre : impôts.gouv) Il faut en finir avec l'idée que certains ne savent pas : développer les formations, ou que certains ne veulent pas : leur faire payer une contribution aux services. il faut préparer l'avenir, or la jeune génération n'aura aucun problème avec les services en ligne.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Développer les formations en présentiel et tutoriel, pour l'utilisation d'internet afin que de plus en plus d'administrés puissent faire leurs démarches en ligne. Développer et favoriser les formules de prélèvement automatique pour diminuer le coût des recouvrements
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Diminuer le nombre de fonctionnaires sur des taches qui peuvent être automatisées ou qui ne remplissent pas leur mission ( incompétence sans accepter des formations qualifiantes, temps de travail non respectés, intouchables, ...). Il y a une majorité de fonctionnaires compétents et motivés, mais il faut arrêter de dire que les phénomènes cités ci-dessus sont marginaux et donc de ne pas en parler et de ne pas prendre des mesures même si elles sont impopulaires. En contrepartie, recruter des fonctionnaires qui auront plus de valeur ajoutée : disponibilité, polyvalence, permanences dans des zones désertées par les administrations, etc... et mieux payés..
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution positive : Impôts.gouv Préfecture : demandes en ligne pour documents divers Santé : automatisation des prises en charges et remboursements
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services publics avec des effectifs pléthoriques : des audits (type cour des compte) et des comparaisons statistiques devraient permettre de cibler les dysfonctionnements. Il ne faut pas oublier que lorsque les finances des collectivités territoriales ont été alimentées, en fait "boostées", il y a quelques années, par des subventions d'état, des recrutements ont été multipliés et certaines fois sous la forme "copains coquins".
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? amendes : recours en cas de contestation par des personnes de bonne foi (dans la cadre de responsable d'une association)..
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'autonomie pour des personnels qualifiés et pour la hiérarchie dans sa fonction de manager. Mieux utiliser les appréciations professionnelles pour les augmentations de salaire mais aussi pour prendre des mesures envers les personnels incompétents et ceux pour lesquels leur temps de travail est inférieur à la réglementation ou profitant de leur situation "d'intouchable".
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir l'emploi à vie, mais revoir aussi les rémunérations pour attirer les candidats.  Favoriser les passages public/privé et réciproquement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maisons de services publics, agents polyvalents (donc mieux payés), services publics itinérants.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : carte vitale + mutuelle = automaticité des prises en charge et remboursements