alléger l'administration et utiliser un langage accessible à tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'intervenants car trop de législation, simplification et favoriser les solutions locales avec des médiateurs dont les décisions auraient force de loi,
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ce qui concerne la vie territoriale avec des contrôles sur l'utilité et les budgets par l'état, ( équipements routiers, parcs naturels, ..)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il est possible de tout développer sur internet si la confidentialité des données est respectée. Mais, il est indispensable de maintenir des services de proximité ( soit par institution soit par maisons de services avec des professionnels) pour ceux qui n'utilisent pas internet, ne savent pas s'en servir, pour les zones blanches et pour tous ceux et celles qui ont besoin d'une information particulière à leurs besoins ou interrogations. De plus, le contact humain est indispensable au lien social ( cf les études sur les tentions sociales qui naissent de la perte du lien humain par utilisation d'internet, on ne sait plus lire les émotions sur un visage, on a peur de la relation humaine, ..) qui se trouve briser et se transforme en agressivité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? L'amabilité des fonctionnaires en face de nous, le sourire, le respect et la considération du citoyen qu'ils ont en face d'eux
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts, Pôle Emploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'administration des fonctionnaires de terrain. Elle doit s'alléger, trop de fonctionnaires de bureau, plus de fonctionnaires de terrain
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut simplifier les démarches, réduire le nombre de fonctionnaires dans les bureaux, simplifier le langage entre administration et citoyens,
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi,pour demander une formation, il faut que ce soit le demandeur d'emploi qui argumente les raisons de sa demande formation ( ok) mais c'est  à elle ou lui à trouver l'organisme de formation et avoir un budget de ce dernier pour compléter son dossier. Les agents de Pôle Emploieront aucune liste, aucun référent pour renseigner au moins à minima. Cette démarche est faisable pour une personne au bon niveau d'éducation et quasiment mission impossible pour d'autres. Ces derniers n'ont alors pas accès à une formation. Il n'y a aucun conseil .
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi,pour demander une formation, il faut que ce soit le demandeur d'emploi qui argumente les raisons de sa demande formation ( ok) mais c'est  à elle ou lui à trouver l'organisme de formation et avoir un budget de ce dernier pour compléter son dossier. Les agents de Pôle Emploieront aucune liste, aucun référent pour renseigner au moins à minima. Cette démarche est faisable pour une personne au bon niveau d'éducation et quasiment mission impossible pour d'autres. Ces derniers n'ont alors pas accès à une formation.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bon retour sur le tableau des cotisations et les annuités.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Procédure simplifiée et c'est bien.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Procédure très compliquée