Reformer et moderniser l'administration

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Assurer la relation de proximité et de soutien aux populations et équipements décentralisés
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un guichet unique par domaine
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un guichet unique par domaine : Fiscalité et Finance /  Aides sociales, CG, Sécu, MSA  ...  / retraites CARSAT, MSA .. /   ... avec une base de données contralisée et communiquante entre domaines
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Avoir dans chaque petite commune/ mairie  un relais / guichet administratif 50% en bureau, 50 % sur le terrain vers les gens isolés / seuls
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Aides sociales et retraites
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remplir sur papier à chaque fois un même dossier papier  plus pièces jointes pour une aide sociale au Conseil Général, un pour MSA, un pour ASPA, un pour CMU, un pour APL
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant et modernisant l'administration par du numerique et de l'agilité dans les relations
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le systeme Adminstratif est sclérosé. une reforme est impérative, avec de nouveaux outils et une agilité qui demande des profil tournés vers le numérique. Certains personnels devrons être re-orientes sur des metiers différents dans les autres administrations territoriales
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En positionnant dans ces territoires des agents de l'état autour de guichets / relais des administrations
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une bonne connaissance et aide  des agents. Une complexité inhérente aux differents organismes et duplicatas de dossier à créer
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : OK
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité pour avoir des informations et un avis éclairé. Il faut faire un dossier mais il faut se rendre à la MDPH qui n'a pas de possibilité de fournir un aiguillage personnalisé
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Notre système social est riche en aides et support, notre administration est juste mais complexe et  l'efficience n'est pas bonne . Son rendement est bien en deçà des performances possibles . Il faut chasser le GASPI