Pour une administration plus horizontale et qui prenne en compte les besoins de ses citoyens : les services publics sont importants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? "Millefeuille" français, plus de lisibilité et de transparence.  Une administration avec plus de moyens (mais peut-être moins de structures dont les missions se chevauchent), avec du personnel sur le terrain (notamment dans l'Education Nationale et la Santé). Un fonctionnement en réseau avec des passerelles et des échanges.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Davantage pour l'Etat civil
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Offre culturelle, éducative, Trésor Public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration d'impôt surestimée en raison d'un double salaire. J'ai dû payer davantage d'impôt l'année 1 pour demain le rééquilibrage en année 2.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur faire confiance ! Moins de quotas, de statistiques pour un service public de qualité, à l'écoute, en lien avec les besoins des citoyens et les compétences de chaque fonctionnaire. Plus de liberté pédagogique.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'horizontalité. Plus de formations pratiques. Pourquoi pas des temps de formation communs entre les services publics qui ont des missions associées.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une présence physique et numérique avec un maillage plus dense, un service public à l'écoute.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonctionnaire : Nécessité d'augmenter les temps de formation et de concertation en équipe (intégré au temps professionnel) => un réseau qui permette d'inspirer et de mutualiser.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale : des formations de qualité mais aussi l'importance de laisser aux enseignants le choix de leurs formations (ESPE, structures culturelles et médiatiques, organismes certifiés, professeurs formateurs...) et d'avoir davantage de formations pédagogiques. Faciliter le travail collaboratif et des parcours de formation filés. Permettre des passerelles pour les enseignants afin qu'ils puissent acquérir des connaissances et compétences en dehors du milieu scolaire afin de mieux accompagner les citoyens de demain.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un environnement serein, des fonctionnements à grande échelle ( = de proximité) pour développer des relations de confiance, la reconnaissance du travail, un service public de qualité et à l'écoute de ses usagers.