Mchristine

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le Sénat. Diminuer le nombre de Députés. Rémunérer les Députés en fonction de leur présence aux séances de l'Assemblée Nationale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Possibilité de dialoguer sur Internet avec un agent en cas de difficulté pour effectuer une démarche en ligne.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services des impôts, la CAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Assurance Retraite, la MDPH.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Règlement par chèque d'un impôt supérieur à 1 500 €.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Justifications abusives pour certaines démarches administratives
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Moins de "chefs", plus de personnels de terrain "bien formés" et "informés" afin qu'une même demande d'un usager reçoive la même réponse sur l'ensemble du territoire national.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de hiérarchie bureaucratique. Plus d'uniformité dans l'organisation des services sur l'ensemble du territoire national.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Création de services itinérants. Création de permanences dans les villages isolés. Formation des personnels de mairies ou autres collectivités afin de pallier au manque de services publics.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonctionnement d'UNIFAF a revoir en totalité. Cet organisme décourage les candidats à la formation.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Accompagnement à la VAE super.  Pôle Emploi ne remplit pas son rôle d'aide à la recherche d'emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'Assurance Retraite très bien organisée et les réponse apportées aux questionnements des usagers sont rapides, claires. La possibilité de suivre son dossier sur le net est très efficace. Zéro pointé pour les régimes de retraite complémentaire à réorganiser en totalité et à former à l'accueil et à l'accompagnement des usagers.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai de traitement des dossiers par la MDPH beaucoup trop importants. Procédure d'urgence impossible à mettre en oeuvre(besoin d'aide à la sortie d'une hospitalisation).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nous payons beaucoup trop de sénateurs et députés trop souvent absents des hémicycles.