Réformer l’administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu’il y a beaucoup de gaspillage et que certaines administrations ont besoin d’être reformées tant sur leur mission que sur leur mode de recrutement. Il faut notamment commencer par le sommet de l’état et les hauts fonctionnaires en prenant  modèle sur d’autres pays du Nord de l’Europe où les élus et hauts fonctionnaires ne bénéficient pas des privilèges existants en France (luxueux logements de fonction, système opaque des indemnités parlementaires, avantages à vie des anciens présidents de la République...).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je vis dans une grande ville et je maîtrise les nouvelles technologies ce qui n’est pas le cas de tout le monde. Je vais souvent dans des zones où les habitants doivent faire des kilomètres pour avoir accès aux services publics, ce qui est d’autant plus  difficile pour les personnes ayant des problèmes de mobilité, dépassées par internet ou résidant en zone blanche.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je trouve que la dématérialisation des démarches administratives est en pleine expansion. Le problème est plutôt de savoir quels services mettre en place pour aider les personnes pour lesquelles l’accès à internet est compliqué voire impossible.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le site des impôts, de la retraite (Ensap ou info retraite), du CFP, mes-aides.gouv.fr, service-public.fr
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation nationale et la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En introduisant le principe de transversalité dans certains ministères (éducation nationale notamment) et en supprimant des niveaux hiérarchiques afin que les remontées d’expérience terrain soient plus efficacement prises en compte et diminuer les problèmes de communication.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - Reformer le mode de recrutement des agents : il est anormal que des personnes exercent des fonctions pour lesquelles elles n’ont pas les compétentes (qui seraient à fonctions égales  exigées dans le privé) mais ont réussi un concours « général » (je pense par exemple aux concours A et B de l’éducation nationale) - Introduire la notion de mérite pour réformer le mode de rémunération des agents, entretenir la motivatIon et encourager les initiatives  - réformer le système des marchés qui engendre des dépenses inutiles (surfacturation de l’Etat ou au contraire prestations de mauvaises qualités parce que prestataire choisi pour ses prix et non pour la qualité de ses produits/services) Tout cela afin de faire des économies et gagner en efficience
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site du CPF est très bien fait mais limité au niveau des fonctionnaires qui sont invités à prendre contact avec leur service RH pour quelque demande que ce soit. Du coup, je me retrouve confrontée à l’incompétence de mon service RH dont le personnel a été recruté sur concours sans aucune formation en ce domaine.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’ai deux enfants majeurs alternants et donc une vision d’ensemble de l’éducation en France. J’ai un regard très critique sur l’éducation nationale et les diverses expérimentations mises en place par les gouvernements successifs qui n’ont eu pour effet que de mettre à mal notre système éducatif et de creuser l’écart entre les uns et les autres.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’ai été amenée à démissionner 9 fois pour suivre mon conjoint. De l’ANPE au Pôle Emploi, je n’ai jamais été aidée dans mes recherches d’emploi et encore moins par les services d’aide aux conjoints du ministère de mon mari. J’ai toujours trouvé par moi-même par motivation et éducation.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le compte info retraite est très pratique. Une aberration : en cas d’erreur dans le déroulé de carrière il n’est pas possible de le faire corriger avant un certain âge (53 je crois) !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : L’Etat doit obliger les mutuelles (complémentaires santé) à se plier  à la loi Hamon afin de rendre le secteur moins opaque et plus concurrentiel
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Santé : il faut donner plus de moyens aux personnels hospitaliers et ramener des médecins en zones de désertification médicale. L’embauche de médecins par certaines communes me semble être une bonne idée ou en tout ça une piste à creuser.  Éducation : c’est à mon avis la racine de l’ensemble de nos problèmes. Comme évoqué précédemment, l’écart d’éducation n’a cessé de s’accroître au cours de ces 40 dernières années. Le certificat d’études qu’ont connu nos parents /grands-parents leur permettait de recevoir un socle de connaissances solides dans les matières essentielles à la vie de tous les jours : savoir lire, écrire, compter, un minimum de connaissance en histoire géo et en éducation civique, le tout dans le respect de l’enseignant. Aujourd’hui, à l’entrée en 6eme, beaucoup d’élèves ne maîtrisent pas ces fondamentaux et sont obligés d’attendre l’âge de 16 ans pour éventuellement se tourner vers la voie professionnelle. Voici comment j’imagine l’école obligatoire dès 3 ans : uniforme obligatoire (pour gommer les différences sociales et la sociabilisation par rapport à des marques) comme c’est le cas dans les DOM TOM et d’autres pays d’Europe, remise en place du certificat d’études avec les enseignements de base enseignés le matin puis mise en place l’après-midi d’ateliers permettant aux élèves en difficulté de recevoir un soutien par le jeu, une activité manuelle ou artistique et pour les autres, de s’ouvrir à une autre discipline (l’anglais, les sciences, le développement durable....), et surtout suppression définitive de la méthode globale ou semi globale en lecture.  La suppression du service militaire est également à mon sens un élément ayant favorisé le déclin de notre société. Remettre le service militaire en place pour lutter contre l’illettrisme, obliger les jeunes à sortir de leur territoire (défavorisé ou non) pour se confronter à d’autres horizons (géographiques, professionnels ou sociaux). On nous dit que sa remise en place coûterait trop cher mais je pense que celle-ci permettrait à certains de regagner en qualité de vie et de faire des économies en aides sociales en donnant aux plus défavorisés une chance de changer leur avenir.