Moderniser et garder la proximité avec le citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En voie de disparition. Il faut donner de la formation aux agents de l'État dans le domaine de la relation humaine, accueil, accompagnement du citoyen. Simplifier les procédures. Rédiger des notices simples
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Police Justice social pour les enfants en désocialisation
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout peut passer sur Internet à condition que le réseau soit fiable sécurisé rapide partout et qu'il y ait un accompagnement adapté à tous les citoyens
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun il y a une dégradation certaine. Le service des impôts dispose d'un site Internet assez pratique, rapide et fiable. Ça pourrait être un modèle pour les autres.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout ce qui est =  - soin, de plus en plus inaccessible - état civil - sécurité, police ou gendarmerie - transport - communication tel internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La déclaration d'impôts L'établissement d'une pièce d'identité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait qu'ils puissent adapter les règles édictées aux circonstances particulières locales ou liées à la personne
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diminuer les règles et procédures inutiles, les agents de l'État sont capables de dire eux-mêmes ce qui embolie le système. Donner une formation à l'accueil du citoyen
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En créant des mutualisations et des redistributions entre collectivité territoriale sous l'autorité de l'État
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'enseignement supérieur en particulier devient inaccessible, les possibilités de financement d'une formation professionnelle continue personnelle est opaque
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les contraintes politiques locales font que les enfants de la commune font beaucoup plus de trajets que nécessaire
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque j'étais au chômage pendant 2 ans, je n'ai pas eu de RV. On m'a supprimé mes allocations au bout d'un an sans me prévenir, renseignements pris pôle emploi m'accusait de tricher parce que je créais mon auto entreprise, il considérait que je devais gagner plus que ce que je déclarais.  Il m'ont remis mon allocation = je gagnais moins en travaillant que si j'étais resté à ne rien faire avec l'allocation chômage
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible d'avoir un relevé de carrière complet et une estimation de ma pension tant que je n'ai pas demandé officiellement ma retraite. Il a fallu 6 mois après mon départ pour que tout soit réglé.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème pour les remboursements qui se font automatiquement. Mais j'ai eu un cancer opéré en 2013, le 100% fonctionne pour 5 ans, une radiothérapie en  2015. La période de suivi médical spéciale part de 2015 pour 5 ans mais la période de 100% part de 2013 ???
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non pas encore
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF très compliqué, CIPAV incompréhensible
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas encore
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Communiquez sur tous les services de l'État, on ne sait pas toujours lesquels en sont ou pas.