MB administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop d'administration, des procédures complexes souvent mal connues par les agents en charge de les appliquer, renseignements contradictoires, erreurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? état civil, permis de conduire, poste, antenne CPAM et CAF, conseil
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous mais à condition qu'ils restent accessibles par contact personnel direct
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? état-civil, services sociaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration de revenus
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? renouvellement de pièces d'identité perdues, permis de construire pour des travaux d'amélioration sans agrandissement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition de bien les former
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des procédures simples écrites en français compréhensible par tous, une formation centrée sur la notion de service.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En supprimant les tâches, rapports, statistiques inutiles, en investissant sur une informatique fiable qui permette de travailler efficacement par internet et de ne gérer que les exceptions au guichet
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'accompagnement des demandeurs d'emploi est un gâchis monumental. Les formations proposées sont trop souvent inadaptées au marché du travail et aux projets des demandeurs
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je m'en suis occupé assez tôt, je n'ai eu aucun souci
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté particulière dans le fonctionnement courant. Beaucoup à dire sur le remboursement des soins de prévention, la prise en charge de certaines maladies non reconnues, les contradictions entre médecine du travail et CPAM sur l'aptitude, les reprises de travail, etc...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est long et compliqué mais ça marche. Par contre il faut parler de la difficulté à trouver du travail malgré les règles applicables aux entreprises pour l'emploi de personnes handicapées.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complication des procédures, modifications fréquentes de la législation
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup trop de formations bidon qui n'apportent rien à l'entreprise et très peu au salarié
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Modifications fréquentes, nombre d'organismes
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet