ne pas faire une voie unique pour une administration du 21 è siècle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduire le nombre de niveaux d'administration territoriale avoir des agents compétents à tous les niveaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? service de santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pas de voie unique par internet sinon possibilité de recevoir des documents administratifs si la démarche est simple et non bloquée ou plus complexe que par rapport à un rendez vous physique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des Agents disponibles pour répondre aux questions par internet et ou prise de rendez vous. Des délais moins longs de réponse. Arrêter les phrases: dossier en instruction et par contre donner les délais d'instruction prévisibles et tenus . Des agents compétents à l'acceuil pour répondre aux questions lors des rendez vous physiques notamment à la CAF ou en préfecture
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'évolution numérique pose problème lorsque les contacts numériques et les demandes bloquent et pour certains ne permettent plus l'équité.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services publics doivent savoir répondre plus vite et mieux aux demandes des usagers et pas seulement par internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Cumul des retraites et d'une activité  si carrière sur plusieurs régimes et retraite incomplète Plus la retraite est tronquée , plus l'interdiction d'un cumul est restrictive, alorsque c'est pour ces personnes que le cumul serait  important. La règle actuelle permet des cumuls pour ceux qui ont une retraite complète et parfois élevée et pas pour ceux qui ont des retraites incomplètes ( comme les femmes) et donc des petites retraites et qui du coup subissent un double peine. Une petite retraite et une interdiction de la compléter au besoin avec des plafonds incompréhensibles . le système des cumuls semble daté et inique. La justification des interdictions de cumul n'apparait nulle part. Le système est à réviser pour permette sans limites à tous de continuer une activité plutôt que de permettre uniquement à ceux qui ont une retraite complète de le faire.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait des formations aux transformations numériques et aux transformations règlementaires pour tous les fonctionnaires. Il faudrait permettre aux fonctionnaires d'exercer leurs activités avec des conditions de travail de qualité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut laisser les services publics de proximité et surtout pour ne pas mettre de côté les personnes âgées et surtout pour la santé. Il faudrait permettre de valoriser certains lieux d'éducation de proximité pour éviter les nécessités de déménagement des jeunes pour leurs études. Ne pas privilégier les regroupements des lieux d'accueil santé, éducation de grande taille qui sont vite inhumains et impersonnels. Regrouper par contre des services publics de proximité est utile et rationnel.Il ne faut pas mépriser les personnes âgées face au numérique ou face à l'entrée en structures inhumaines et inadaptées. Favoriser l'accueil de proximité de jour et gardes de nuit si besoin à domicile. Ne pas regrouper les personnes âgées dans des structures avec personnel changeant et peu qualifié et peu formé à l'accueil et l'accompagnement des personnes âgées. Accueillir mieux les enfants fragiles dans des foyers ou des familles . Laisser les fraties ensemble si possible pour le bien des fratries . Ne pas hésiter à bien vérifier si l'accueil est correct dans l'intérêt des enfants.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : DES difficultés dans l'accueil de proximité pour le supérieur en Seine et marne
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des explications pas toujours claires;Des délais de réponse importants. Des difficultés de coordination entre les régimes. Des difficultés pour les preuves des trimestres manquants Pour les deux régimes de base: fonctionnaires et CNAV. Des écarts sur le prévisionnel et le réel. Une retraite à taux plein semblait possible à un certain âge et finalement au moment de la prise de retraite une importante décôte apparaît pour les deux régimes du fait de la mauvaise coordination entre les deux. Normalement avec les enfants la retraite aurait du être à temps plein CNAV mais comme les enfants sont pris en charge par le dernier régime , la prévision a été erronée alorsqu'elle aurait pu être détectée mieux et juste. le présionnel devrait affiner au plus juste pour qu'il soit proche du réel quelques mois avant la décision de prise de retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des problèmes pour les dépassements d'honoraires précisés juste au moment de la prise en charge médicale et donc exigés mais non prise en charge par les organismes sociaux , sécurité sociale et mutuelles