simplification; accessibilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? administrations multiples et complexe dans lesquelles les textes s'empilent , se contredisent parfois et dont le langage est souvent hermétique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? si cela peut accélérer les réalisations nécessaires: construction d'écoles, de crèches,; mise en place de réseaux de transports locaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les bus de ville : trop peu dans certains quartiers; les transports reliant une gare à des villages sont souvent inexistants.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je préfèrerais pouvoir accéder aux services grâce au téléphone donnant accès à des êtres humains auxquels on ^peut exposer les problèmes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les développer et les proposer dans les campagnes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun! la dégradation des services publics se fait à grande vitesse
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? d'abord ne pas les supprimer lorsqu'ils existent ! ensuite les assortir de personnes humaines et non de robots - télép^honiques notamment -
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? en ce qui me concerne, jamais je n'aurais droit à une quelconque erreur; notamment pour les impôts je serais immédiatement fortement sanctionnée même si je suis totalement honnête. Je fais partie de ceux qui n'ont pas ce type de droit !!!!
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oh non car il y en a partout
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? si on les responsabilise ; On a trop pris l'habitude de déresponsabiliser les gens et de toujours rejeter les fautes sur un supérieur hiérarchique , lequel ne peut pas être en permanence derrière chaque fonctionnaire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en simplifiant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en changeant de politique!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : A mon âge ( 80 ans ) on a malheureusement souvent besoin de compléments dentaires, auditif; de lunettes; de podologie . Il est surprenant de constater que , bien que l'on cotise à la Sécurité Sociale depuis plus de 60 ans , que l'on ait travaillé pendant de longues années les remboursements auxquels on a droit sont si faibles qu'ils laissent à notre charge une part souvent impossible à supporter. Ma dentiste m'a bien expliqué que bien que mon appareil dentaire vieux de 10 ans ait besoin d'être refait il resterait à ma charge environ 2000 € alors que si j'étais à la CMU ou à l'AME je pourrais me faire faire un appareil chaque année . Même constat pour les appareils auditifs .
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : j' ai fait cette demande pour un parent proche: lui aussi avait travaillé toute sa vie, cotisé à la Sécurité sociale, mais n'avait droit qu'à une aide financière  si minime que nous avons dû renoncer . D'où un épuisement généralidsé de la famille .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : oui je souhaiterais parler de la santé publique: -les médecins généralistes manquent dans les zones rurales: pourquoi ne pas prendre en charge financièrement les études de certains en leur imposant en contre partie une obligation de travailler en zoer rurale pendant 5oui 10 ans ( à définir ) - certaines maladies sont en recrudescence: rougeole, tuberculose.... les dispenses de vaccination pour l'entrée à l'école pullulent: les faire faire par un médecin assermenté - les médecin ne se déplaçant que rarement chez les malades , les urgences sont surchargées: organiser un service de soins à domicile qui ne demande pas des tarifs prohibitifs ou que le malade n'ait pas plus de frais que lors d'une consultation au cabinet médical. La promiscuité des grandes villes ainsi que le défaut d'hygiène qui règne dans ces villes  favorise la propagation des maladies infectieuses