Simplifier mieux connecter les administrations entre elles, appliquer le principe de subsidiarité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat et des administrations est un millefeuilles coûteux, redondant, peu efficace pour certaines administrations. Cette organisation devrait évoluer en se recentrant sur les actions régaliennes de l'état, en diminuant les différentes strates et en délégant selon le principe de subsidiarité à des organismes privés, associatifs, etc. les missions non régaliennes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? 100% des démarches devraient pouvoir être réalisées en ligne, attention à toutefois maintenir un service minimum mais d'expertise pour les personnes n'ayant pas accès ou n'étant pas familières avec le tout numérique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts en ligne : simple, clair et avec un très bon "service client" téléphonique lorsque j'en ai eu besoin, des personnes compétentes au bout du fil. La santé, avec Ameli et le DMP.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’éducation nationale: revaloriser les enseignants, mieux les rémunérer, les former de manière différente, continuer la réduction du nombre d'élèves par classe, supprimer la quasi totalité des assistants qui n'enseignent rien (l'école n'est pas une garderie, l'école a une vocation bien plus haute!)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabiliser chaque individu, chaque fonctionnaire est la clé d'une meilleure implication. Les responsabiliser veut dire leur donner une plus grande marge de manœuvre mais aussi cela signifie répondre de ses actes. Former les fonctionnaires au sens du "service client", mais également les former en permanence, de façon sérieuse (oui cela a un coût) et en permanence, à toutes les évolutions (règles, processus, outils, offres, etc.) pour qu'ils aient une vraie valeur ajoutée - dans leur domaine de compétences - par rapport aux citoyens qui les sollicitent.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Redonner à chaque fonctionnaire le sens du service et la fierté de travailler pour l'Etat (mais cela passe par une revalorisation de celui-ci et l'acquisition d'une nouvelle confiance....), recruter des personnes qui aiment faire de leur mieux, supprimer l'emploi à vie, mieux mesurer et valoriser le travail et les résultats des fonctionnaires.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Meilleure intégration de tous les services : pas forcément une mutualisation, mais un accès partagé à toutes les données collectées dans tous les services. Cela permettrait à tous les citoyens d'éviter de remplir dans 10 formulaires différents les mêmes informations, donnerait une certaine transparence, et éviterait les tricheries ou les abus grâce à des contrôles de cohérence.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La recherche d'une formation via le CPF est une jungle sans fin, où je n'ai finalement jamais réussi à trouver les formations que je cherchais et quelles formations répondaient à mon besoin. Le CPF est très peu valorisé par rapport au coût des formations, et il est rarement possible de financer une formation diplômante uniquement par le CPF.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis actuellement en recherche d'emploi et ai eu l'excellente surprise de tomber sur une conseillère très compétente, travailleuse et de bon conseil. L'application est une bonne chose mais c'est regrettable de devoir passer d'un site à l'autre ou d'une application à l'autre pour chercher un emploi ou chercher une formation. L'inscription en ligne est relativement simple. En revanche, tout est tellement "processisé" et rigide que si on ne rentre pas dans les cases, il ne faut rien espérer...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Point de satisfaction : le remboursement s'est toujours fait de façon automatique sans que je n'ai rien eu à réclamer, le lien avec ma mutuelle grâce à Ameli.fr permet également le remboursement automatique. Rien à redire.