Redonner aux fonctionnaires  de l'engouement dans la réalisation de leurs missions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation de l'état : De façon générale, je pense que l'état est bien organisé mais cette organisation correspond t'elle encore au fonctionnement de notre pays ? Les grandes décisions doivent être prises au plus haut niveau de l'état mais ces dernières doivent passer l’épreuve de leurs mises en application. En effet les questions qui se posent sont de savoir si ces décisions  seront adaptées pour chaque territoire et si les moyens, au sens large, pour mettre en oeuvre  ces décisions seront disponibles (humain, financier, compétences,  structures,  avis des administrés, ...)  Organisation des administrations : Ma réponse est identique à la précédente.  Cependant  je constate que globalement ceux qui prennent les décisions au plus haut de l'état sont dans le même bateau car ils ont à priori un projet commun. En revanche  au niveau de l'administration, la vision des agents n'est pas forcement celle des décideurs car la mise en application des décisions peut être problématique :  réorganisation de services (fermeture, fusion), incompréhension des décisions, pas le temps du recul pour analyser les effets des décisions et des conséquences, absence de remonter du terrain des mises en application (agents et administrés)...  Mode d'évolution dans l'organisation :  Je pense qu'a l'air du numérique il devrait être possible de transmettre en même temps  qu'une demande d'application un formulaire d'évaluation. et cela bien en amont de l'application sur tout le territoire. C'est pour cela qu'il faudrait la création d'une mini administration qui soit représentative de l’administration au sens large pour tester en pilotage toutes les décisions de l'état.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Transférer non anticiper oui.  Transférer peut être  interpréter comme se décharger.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste Transport public Conseils aux sens larges Soutient dans  le quotidien
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut arrêter avec internet.  Remettons de l'humain dans nos échanges et/ou ciblons l'info en fonction de la vie de nos administrés. Internet et les médias c'est bien pour de l'information mais pas pour expliquer et comprendre. Trop d'infos tue l'infos.  Je pense connaitre mes devoirs mais je n'ai sais pas les choses auxquelles j'ai droit. L'administration connait tout de moi mais elle ne me conseille pas pour mon "développement" (santé, fiscal, ...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aucune, je pense que se sont les fonctionnaires de terrain qui sont les plus à même de proposer ces améliorations.  Je ne suis pas compétant pour cela et je pense que les fonctionnaires seront les plus efficaces car ce sont eux qui sont au contact de tous les administrés et qui connaissent leur limite au sens large.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? FISCAL. L'argent c'est le nerf de la guerre et il vaut mieux que tout se passe bien et de façon efficace.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé et Ecologie. Ceux qui facilite ma vie au quotidien au sens large pour me concentrer sur mon travail et ma vie de famille.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? En fait j'ai toujours anticipé quand je ressens une difficulté dans une déclaration.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Changement d'adresse ou autres informations, Avantages fiscaux : abattement revenus locatif et tout ce qui va avec, crédit d’impôts travaux, ...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire remonter leurs remarques, suggestions, problèmes dans leur organisation et missions mais sans passer par la voie hiérarchique. Il y a le risque de brider la parole de l'agent. Je suggère la mise en place d'une "plateforme SAV" anonyme.  J'ai eu affaire à des agents qui ont voulu m'aider dans mes démarches mais qui se sont retrouvés impuissants face à mes questions trop pointues et qui n'étaient pas dans leurs champs de compétences.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Oui, peut être  en allant chercher des compétences en dehors de l'administration. Exemple : un agent des impôts qui a tenté de m'aider n'a pas compris le contenu de mon relevé de charges de copro annuelle et le syndic n'a pas compris ce que voulait l'administration fiscale...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En faisant des plateformes de travail commune.  En plus maintenant il y a le télétravail et tout peut se faire par internet ...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant que fonctionnaire d'un EPST, j'ai clairement eu des "battons dans les roues" pour diversifier mes missions au delà des compétences que mon métier nécessitent.  Je désirai améliorer le fonctionnement de ma structure et on m'a fait comprendre qu'il serait préférable que je reste dans le cœur de mon métier. En d'autres termes il faut avoir un projet d'évolution professionnelle qui soit en accord avec sa hiérarchie qui parfois n'a plus suffisamment de recul du terrain au quotidien.