Simplifions; modernisons, informons mieux sans perdre de vue les missions fondamentales du service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La décentralisation d'un certain nombre de mission au plus près du terrain (des citoyens) est une bonne chose. Mais dans certains cas les ressources associées n'ont pas été transférées ce qui ne peut pas rendre efficaces ces mesures. Mais surtout il n'y a pas ou très peu de communication sur les objectifs de résultats sur les missions confiées. Un classement des régions par thématique qui garantisse la mise en place des politiques décidées par l'état, qui montre l'utilisation des fonds publics....etc.. De manière générale pas de pilotage par résultats sur objectifs fixés  en France on fonctionne ne boucle ouverte ou l'argent et les décisions sont diluées qui conduit au gaspillage et ce mauvais résultat des services publics en comparaison à l'énorme quantité d'argent utilisé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Adapter les horaires des agents publics à la réalité des disponibilités des salariés dans les agglomérations, l'accueil du public en commune entre 9h00 et 16h00 peut poser des problèmes.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts tout en numérique.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé : l'organisation pour limiter l'engorgement dans les hôpitaux ou chez certains généralistes qui ne peuvent plus prendre de nouveaux patients (maison médicale) et les zones sans médecins. La rationalisation des hôpitaux et équipement (qui va dans le bon sens) semblent avoir été faite avant d'avoir garantie la bonne organisation du premier filtre à savoir la médecine de proximité !? (favoriser; maintenir des généralistes répartis sur le territoire en cohérence avec la carte des hôpitaux, des équipements, des évolutions de la population (pyramides des âges par région....).  L'éducation : Revenir d'urgence en primaire sur un enseignement plus basé sur les fondamentaux (lire, écrire, compter), je constate que mes enfants parcours des domaines extrêmement plus vaste mais comme le nombre d'heure n'évolue pas.... c'est au détriment de ces fondamentaux.... pour lesquels j'investis dans des cours particulier pour éviter que des faiblesse de calcul issus du primaire deviennent handicapant au collège ! Les profs de mon fils au lycée en seconde remettent en place des heure de calcul mental... car ils font le constat de cette faiblesse généralisée !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les procédures de la CAF restent compliquées, je ne comprends pas tout notamment sur les calculs.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas, je ne connais pas assez le domaine.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut modifier les modes de mangement afin d'intégrer une notion d'objectifs et résultats pour le services administratifs qui font de l'accueil et du service. (Mesurer la satisfaction client pour pouvoir améliorer son fonctionnement) Pour la santé et l'éducation le nombre de soignants ou d'enseignants face aux élèves au regard du nombre total d'agents afin de garantir que la mission principale a les moyens nécessaires d'être garantie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Financer les communes rurales qui mettent en place des solutions d'aides (mise à disposition gratuit de logement, locaux....) pour maintenir ou rétablir la présence d'un médecin, d'un instituteur, d'un agent de mairie qui peut offrir du service public (poste etc...) ... mais cela dans le cadre d'un schéma directeur de la région pas uniquement sur des initiatives personnelles louables mais moins utiles si elles ne sont pas coordonnées au niveau d'un territoire.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : En école primaire, la gestion de la commune du temps scolaire a été problématique. La piètre qualité des encadrants pour l'aide aux devoirs. La gestion des cantines scolaires n'est pas centrée sur la qualité, il faudrait également qu'elle propose du végétarien plutôt que des solutions à la carte en fonction des contraintes religieuses (d'une religion principalement)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes remboursements de santé sont clairs  et rapides. Le fait de ne plus payer en Pharmacie est confortable (par contre la sensation de gratuité que cela offre n'éduque pas le citoyen).  Par contre le manque d'information m'a conduit à utiliser un TAXI pour un trajet Station de Ski => Hôpital pour subir une intervention chirurgicale qui ne m'a jamais été remboursé car il fallait que j'utilise un protocole dont je n'avais pas connaissance.... il y a toujours ce déficit d'information. J'ai le jour de mon accident appeler mon assurance car j'ai un numéro unique et je n'ai pas (à ma connaissance) ce genre de service au niveau Sécurité Sociale.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Moins de millefeuille; plus de développement des utilisations des outils numériques actuels et des numéros unique pour avoir de l'information par administration  (pour éviter de se perdre). La mise en place d'objectifs et résultats mesurables (et de la communication sur ces résultats)