Une administration complexe et stratifiée mais qui conserve un bon niveau d'efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous sommes un des pays les plus administrés. Pourtant, l'organisation administrative semble très complexe.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation et la formation en totalité. Le service public de l'emploi. Les transports en commun.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Déplacement au domicile du citoyen pour les personnes âgées et /ou dépendantes avec des équipements numériques opérationnels. Cette mission peut être confiée à des agents de services publiques polyvalents chargés de gérer le portefeuille numérique du citoyen qui n'est pas en mesure de le faire lui-même.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Au risque d'être à contre courant, la plupart des services publics ont accomplis une mutation importante. Organismes de protection sociale, administration des finances publiques, la Poste sont devenus très efficaces dans le domaine du numérique et en bonne position dans la rapidité de réaction. De la même façon, l'action informative pour  ces services est de bonne qualité.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Un pouvoir d'appréciation des situations personnelles des usagers dans un cadre prédéterminé et soumis à contrôle afin, le cas échéant, de faire évoluer la loi et les textes de référence.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il conviendrait d'ouvrir davantage les fonctions administratives à des personnes issues de la société civile et du secteur privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rétablir une forme de commissariat au plan.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tous les interlocuteurs ont donnés suite à ma demande de rendez vous personnalisé et tous les délais de traitement ont été très corrects. J'ai noté que les échanges d'informations entre régimes, obligatoires et complémentaires étaient de bonne qualité. Je ne suis pas nécessairement un bon exemple car si ma carrière n'a pas été linéaire, tous mes employeurs ont bien reportés au compte individuel.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jamais aucune difficulté.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non