administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de niveaux. Il faut simplifier. Il y a trop de normes qui pénalisent nos artisans, commerçants et entreprises.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé. L'accès aux soins est compliqué du fait de la désertification en zone rurale. De plus, l'état met en place des seuils de remboursement de dépassement d'honoraires en fonction de l'engagement du médecin pour limiter les dits dépassements. Seulement, nous consultons le médecin qui accepte de vous prendre comme client, nous n'avons pas le choix!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'obtention rapide de la carte grise.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La sécurité sociale, le trésor public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé. Le système de gestion de points du permis de conduire. C'est le brouillard le plus total. On n'est pas toujours informé de la perte ou de la récupération des points. Quand on en perd, on ne sait pas pour combien de temps.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Liquidation des retraites. Fournir plusieurs fois les mêmes documents.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Meilleure connaissance de l'outil informatique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer les intercommunalités et revenir aux syndicats (SIVU). L'expérience montre que l'intercommunalité est une couche supplémentaire dans l'organisation des communes mais n'a pas supprimé de personnel, bien au contraire. De plus, les communes les plus importantes prennent le pouvoir de ces organismes et drainent les financements les plus conséquents.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT : demandes multiples des mêmes documents, délai de traitement très long AGIRC, ARRCO : un portail internet lamentable! Ce qui pose de gros problèmes puisqu'il n'est plus possible d'avoir une personne ayant une connaissance de votre dossier au téléphone. Le logiciel de demande de retraite réclame sans cesse des documents que vous avez déposés (carte identité par ex) et bloque l'avancement du dossier tant que le document n'est pas traité. C'est le serpent qui se mord la queue! La gestion de ce portail est à revoir totalement. De plus, la personne qui traite en final le dossier doit commencer par faire un tri parmi les multiples exemplaires d'un même document déposés sur le site. On comprend pourquoi il faut un an pour aboutir alors que mon dossier était simple.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande satisfaction de la CPAM. Rien à redire. Seul bémol, la communication autour du DMP, c'est à peine si les praticiens savent ce que c'est!