FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Un etat 3.0

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Encore plus d'humain pour la société. Encore plus d'efficacité, de numérique pour les opérations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Médecine
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'ensemble des démarches publiques devraient être accessibles sur internet sauf ce qui touche à l'identité de la personne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des rendez vous le soir ou le samedi.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Cela progresse trop doucement
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Collectivités territoriales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation spécifique et pas généraliste
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire les niveaux de collectivité territoriale.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La règle sur les budgets annuels de chaque service public => dépense factices de fin d'année pour bénéficier d'un équivalent l'année suivante ...
des services publics de qualité au plus près des usagers

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Dans une région proche de l'océan, où savoir nager est une compétence essentielle et vitale pour tous, il n'existe pas d'équipement aquatique de proximité. Les très rares piscines alentours sont vieillissantes et vétustes. Au regard de la population en expansion, ces équipements ne sont pas en capacité d'accueillir ni d'enseigner un véritable apprentissage de la natation auprès des  scolaires et autres publics. En France la noyade est la première cause de mortalité par accident de la vie courante chez les moins de 15 ans.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Adapter peut-être les horaires d'accueil de ces structures pour permettre au public d'y accéder plus aisément (pause méridienne, début de soirée, samedi)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services accueillant un public, quel qu'il soit, doivent viser des objectifs de qualité : bienveillance, courtoisie, empathie, professionnalisme.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En valorisant les différents métiers et en leur donnant les moyens de faire leur travail
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Favoriser la formation des professionnels et des élus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser une démocratie plus participative, être à l'écoute des usagers pour essayer de co-construire des projets, répartir les moyens humains et financiers avec objectivité et en déclinant des objectifs à atteindre
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés à joindre par téléphone un interlocuteur à la CPAM
Administration trop lourde

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La medecine , les agents aux guichets de gares
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des chats
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les horaires
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Meilleure organisation comme les entreprises privées
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le remboursement c'est bcp de paperasse et de tps passé
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le changement d'école primaire c'était bien passé. Le dossier scolaire est bien passé d'une école à l'autre grâce aux directeurs (ecoles privées)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui les hôpitaux ne font pas tjs le tier payant et qd les sommes sont importantes c'est compliqué et on a pas tjs le tps de s'occuper de la paperasse
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est très long et très compliqué de creer son entreprise. J'ai eu une bonne surprise (je suis titulaire du BM ) pas besoin de faire l'inutile stage de gestion à la chambre des métiers ou commerce
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop fastidieux trop de paperasse de perte de tps
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Chambre des métiers  :  la dernière apprentie que j'ai formée, j'ai été prise à la gorge financièrement car je la payais plus de 1000€ par mois elle n'était pas tjs à l'entreprise et c'est  moi qui faisais le chiffre et elle ,elle empochait le salaire et impossible de m'en séparer. Le contrat ne pouvant être rompu , ça m'a dégoûtée d'en former de nouveau
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les charges URSSAF trop importantes
Réformer l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Révolution numérique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il faut reconnaître que le site internet des impôts est particulièrement performant. Dommage que cette efficacité ne se retrouve par partout....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de fonctionnaire, plus de numérique
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formalités administratives doivent être simplifiées
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de charge. Trop de risque pour l'employeur. Le droit du travail est trop favorable aux salariés.
L’avenir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle devrait être simplifier et numériser.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les collectivités territoriales doivent pouvoir s’occuper des problématiques des habitants de la collectivité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La sécurité sociale avec les bornes.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’éducation nationale et sécurité nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus aimable, plus accueillante et fixer des objectifs pour motiver les agents.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentraliser certaines administrations
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Pole emplois : refuse certaines formations et en finance certaines inutiles.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : n’a jamais été utile dans mes recherches d’emploi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Correct
France nouvelle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? -dans toutes les Administrations ; trop de hauts fonctionnaires surpayés , en surnombre et n'ayant pas grand chose à faire..au détriment des effectifs d'agents "de terrain" -exemple : les Finances : on a réussi le tour de force de dégrader le service rendu aux usagers , en réduisant les effectifs des agents et en augmentant fortement la masse salariale !!!! -pareil pour l'armée...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? -au plan médical , les conditions d'accueil dans les hôpitaux sont très mauvaises , notamment les services d'urgence -les services n'ont pas de moyens suffisants pour exercer leurs missions: exemple insuffisance de personnels pour assu rer la sécurité alimentaire -les Tribunaux sont engorgés  -la sécurité n'est pas assurée dans les quartiers excentrés, les campagnes..
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? plus de moyens pour les services : santé , justice, police, ....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : -il est inadmissible que les retraites ne soient plus indexées sur la hausse du cout de la vie..
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : -trop de rupture de mise à disposition de certains médicaments -progression des déremboursements...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut simplifier la fiscalité ,
simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Inconnue car non expliquée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration revenus.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services à la personne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? centraliser
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : demande de remboursement en ligne
ressenti

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer les services administratifs et responsabiliser les agents
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des investissements au niveau municipal
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la gestion des indemnisations de tout ordre
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? PLus de motivation et d'ecoute
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ceci fonctionne pour ma part parfaitement
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : SAtisfaisant
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Auto entrepreneur satisfaisant
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de charges
Moralisation de la vie publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La santé comme l'Alsace
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune, pensez aux gens qui ne maîtrise pas ce média.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pourquoi avoir supprimer les maisons communes qui justement regroupaient plusieurs services
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le trésor public car avec le site internet, les logiciels sont tellement complexes que parfois les agents eux-mêmes ne trouvent pas les formulaires à remplir
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les formulaires de déclarations pour un studio
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant et en leur laissant la possibilité de faire remonter les difficultés rencontrées parles usagers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En définissant mieux les compétences et la formation continue
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En évitant les doublons administratifs et la multitude de correspondants
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Reconstruire des services administratifs sur des compétences complémentaires aux Régions et communes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Au contraire l'Etat doit reprendre certaines missions notamment afin de supprimer le Conseil Départemental.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution positive pour les Organismes de Sécurité Sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Etat dans le domaine du logement des personnes défavorisées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Exigences aberrantes lors du dépôt d un permis de construire. Obligations divergentes en fonction de l'architecte conseil
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un Etat présent dans les domaines qui touchent la vie quotidienne des citoyens en supprimant les compétences affectées aux collectivités locales ( Conseil Départemental) Un Etat qui contrôle
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : la gratuité de la scolarité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai de traitement CARSAT acceptable, information sur le site acceptable. Par contre, le traitement de la retraite complémentaire est inadmissible, mon dossier ayant été confié à Malakoff Médéric. Après plusieurs relances de ma part mon dossier a été traité avec un délai de 11 mois après mon départ à la retraite. A préciser aucune pièce manquante à mon dossier, il était complet avant mon départ. Réponse lors d'un appel téléphonique scandaleux. A ce jour un complément toujours non traité soit 14 mois après mon départ.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délais de remboursement à la Sécurité Sociale très courts.
APPRENTISSAGE SCOLAIRE de l'AFFIRMATION DE SOI et de la MEDITATION

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je crois que les RAPPORTS HUMAINS dans notre société gagneraient en QUALITE grâce à une meilleure connaissance de soi même; Celle çi pourrait selon moi être être mieux appréhendée par chacun dès le plus jeune âge en appliquant et en apprenant des TECHNIQUES d'AFFIRMATION DE SOI et de MEDITATION, par exemple chaque matin pendant 30mn à l'école dès le plus jeune âge
impôt

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? reduire le nombre de fonctionnaires
Bon sens

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Tout citoyen doit être un contribuable - Tout les monde doit payer de l’Impôt même symbolique pour se sentir concerne Trop de gens sont en situation d' assistanat  et n,ont aucune conscience du devoir d'effort
simplicité + efficacité = Economies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? elle devrait évoluer vers plus de simplicité. Supprimer le faste, les palais coûteux et inutiles. La présidence, les ministères et autres instances d'élus doivent s'installer dans des locaux adaptés à la situation de la France. Si nous sommes pauvres, que nous avons une dette et que nous devons nous serrer la ceinture, il faut vivre et se montrer selon ses moyens. Idem pour les ambassadeurs. Il faut vendre le patrimoine immobilier très coûteux ou le rentabiliser en le destinant à un usage touristique bien étudié (les coûts d'entretien ne doivent pas dépasser les recettes obtenues. Les élus sont élus (pas leurs familles y compris pour le président) ils touchent des salaires substantiels ainsi que des primes à justifier. Ils n'ont pas en plus à bénéficier de logements de fonction ou autres avantages (chauffeur, retraite avant la retraite service d'ordre etc.....) Je préfère que mes impôts payent les enseignants, les infirmières, les médecins, aide-soignants, assistants de vie scolaire que le faste de la république ou les rats de bibliothèque lèche-cul à l'assemblée et au SENAT Les postes à nomination doivent disparaitre au profit d'une autre forme d'accès.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les politiques environnementales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La justice est inaccessible
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Aujourd'hui les services ne sont plus publics mais juste au service de l'état (justice, finances, police) Le service public qui doit le plus évoluer est l'école vers plus de liberté aux enseignants, moins de didactique, moins de programmes figés moins d'évaluation et plus de liberté et de respect des individualités et des besoinQu'il s'agisse d'un enfant ou d'un adulte, la seule garantie des chances de réussite d'un apprentissage reste l'engagement et la volonté d'acquérir ces nouveaux apprentissages. C'est à celà que doit se concentrer l'enseignant. Donner l'envie d'apprendre
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En la simplifiant, en supprimant tous les doublons, en la rendant lisible pour tous, en supprimant toutes les commissions, les organisations d'état ou autres structures redondantes qui viennent se superposer aux missions de l'état et coûtent très cher en blabla. Mettre plus souvent en place des consultations citoyennes sur les sujets qui le nécessitent cela reviendra moins cher, sera plus rapide et évitera des lois ou règlements à rallonge complètement inadaptés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en se décentralisant déjà. Que le président et les ministres viennent s'installer en province, au centre de la France,
Nommer un ministre en charge de la lutte contre le gaspillage de l'état. Utiliser le rapport de la cours des comptes pour réduire le gaspillage de l'état.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Continuer à développer l'accès des administrations par voie électronique. Mettre en place le vote électronique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Vote électronique et obligatoire.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trésor public - CPAM
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police - Enseignement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de polyvalence des fonctionnaires
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bien que la sectorisation ne soit plus applicable, difficulté pour inscrire son enfant dans une autre école que celle désignée et ce dans la même ville.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous avons été victime d'une désinscription de notre enfant âgé de 1 an de la CPAM de mon épouse sans possibilité de se faire rembourser les soins à posteriori car nous nous en sommes aperçu trop tard.
Administration

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? L'administration ne fait pas confiance à ses agents et organise leur action dans ses moindres détails. N'avoir aucune initiative, passer une partie de son temps à remplir des dossiers pour prouver qu'on a bien appliqué les circulaires, dessèche le travail des agents, le déshumanise, le rend inintéressant. Donner plus d'initiative aux fonctionnaires de terrain rendrait leur travail beaucoup plus valorisant, intéressant,  et beaucoup plus adapté aux besoins du terrain. Leur efficacité s'en trouverait améliorée, à la satisfaction sans doute des administrés.
Si oui, comment ? Tout fonctionnaire travaillant dans un cabinet ministériel, tout conseiller ministériel, tout étudiant sortant de Sciences-Po ou de l'ENA et envisageant de travailler au service de l'Etat, devrait obligatoirement faire un stage de plusieurs semaines dans une école de banlieue difficile, ou à l'accueil d'une CAF ou d'une CPAM, à l'accueil d'un hôpital, dans une agence de Pôle Emploi. Ce serait la seule façon de prendre conscience de la réalité du terrain, qu'il serait bon de connaître avant de prendre des décisions qui la concernent.
Transformation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous sommes dans un système lourd et peu efficace, il faut regrouper voir fusionner certaines administrations, par exemple trésor et impôts sur le revenu, il faut diminuer les fonctionnaires en donnant au privée certaines administrations qui serait certainement plus efficace.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Parce que je suis en ville et en région parisienne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts, le trésor, la santé, la DDE.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Au cours d'une déclaration d'impôts sur le revenu.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Accéder aux administrations avec des amplitudes horaires larges y compris le samedi. La formation est archaïque, il faut tout revoir.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre présent.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis allé sur internet Assurance retraite et Arco- Argic, je suis satisfait des sites, j'ai trouvé les réponses à mes questions.
Le CICE aurait dû être lié à des obligations d'investissements dans la recherche, le développement et la création d'emplois pour les entreprises qui en bénéficient

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier et éliminer les doublons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de clarté dans les textes administratifs
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ne pas opposer un bon relationnel avec l'utilisateur à une nécessaire amélioration de la productivité des services
légalisation cannabis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus participative
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
pour un humain sur deux jambes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l'enseignement public gratuit et obligatoire comporte actuellement une disproportion de matières enseignées qui concerne le monde, l'extérieur de l'être humain et une infime minorité qui concerne(rait si tous jouaient le jeu) la connaissance de soi: débats citoyens ou philosophiques. Pour "une tête bien faite" soit deux jambes harmonieusement proportionnées il conviendrait de rééquilibrer la "jambe"personnelle: psychologie, psychanalyse, méditation, etc.
Moins d'administration qui administre... Plus de services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Évoluer vers Moins d'administration qui administre... vers Plus de services publics
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dématérialisation des démarches de déclarations et paiements pour les (petites) entreprises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En étant transparent avec les usagers sur leurs actions et leur efficacité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Évoluer vers Moins d'administration qui administre... vers Plus de services publics
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'accès aux relevés de points retraite est facile et satisfaisant
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le changement de caisse entre CPAM et RSI/RAM est complexe, aléatoire. Le passage entre la sécurité sociale étudiante et la CPAM suit les mêmes difficultés
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les démarches avec le CFE et le Greffe sont relativement simples et rapides
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les démarches de remboursement de formation sont complexes : identification des organismes concernés (FIF-PL, OPCA), formulaires
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le passage au PAS en 2019 a été simple, réalisé en ligne, sans sollicitation des aides en place
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : La démission/re-nomination du gérant n'a jamais été communiquée à la CIPAV (manque de communication entre cet organisme et les autres)
Administration

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet ça suffit de l'humain.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je vois pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire confiance aux employés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mieux former les employés avec des formations adaptées et dispensées par des personnes compétentes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire payer les mauvais gestionnaires
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Si pole emploi était efficace cela ce saurait
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mgen papier médecin référent perdu donc pas remboursé
réduction des dépenses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? elle me fait penser à un des travaux dans astérix et obélix
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste , les démarches en sous préfecture (carte grise ), les transports en communs
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun on n'est pas obligé d'avoir internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? administration fiscale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? tout dépend lesquels
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en insistant sur la réception du public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en décentralisant
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : utilisation du cpf depuis 2019 chaque protagoniste se renvoie la balle
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour la réforme du bac qu'elle soit claire et précise avant de la mettre en place
REVOIR L'ATTRIBUTION DE LA PRIME DE RENTREE SCOLAIRE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? TROP DE NIVEAU ET DE STRATES DANS L'AMNISTRATION FRANCAISE; SIMLIFICATION ET CENTRALISATION
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? LE PROBLEME C'EST QU'AUJOURD'HUI  NOUS NE SAVONS PAS QUI FAIT QUOI
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? PLUS FACILE PAR INTERNET (HORAIRES)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? LA SECU ET LA CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? PLUS DE CONTROLE INOPINE
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? LA CONFRONTER PLUS A LA REALITE DU TERRAIN ET CALQUER AU SECTEUR PRIVE
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? LA COMMUNICATION AVANT LES ANNONCES DE MISE EN PLACE QUI RESTENT IMPOSSIBLES (SEMAINE A 4 JOURS)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : LA PRIME DE RENTREE SCOLAIRE EST UNE INJUSTICE TOTALE; VOUS DONNEZ DES SOMMES FOLLES A DES FAMILLES QUI NE DEPENSENT PAS CES SOMMES DANS LA RENTREE SCOLAIRE DES ENFANTS. POURQUOI NE PAS REPARTIR CETTE SOMME ENTRE CHAQUE ENFANT (SANS CONDITION DE RESSOURCES) MAIS LA DONNER AUX ECOLES QUI AUJOURD'HUI ACHETENT L'ENSEMBLE DES FOURNITURES SCOLAIRE DANS L'ENSEMBLE DES ETABLISSEMENTS ET DONNER A CHAQUE PARENT UN BON D'ACHAT POUR VETEMENT ET CHAUSSURES;
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : LA DEMANDE DE CARTE VITALE EST RAPIDE. ATTENTION TOUTEFOIS LA MISE EN LIGNE DES DOCUMENTS A SCANNES EST LIMITEE
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
rendre les pensions d'invalidité décentes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et centralisation des démarches
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de simplicité
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH débordée et peu à l'écoute
Simplification

Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait pouvoir créer un fichier national pour que les différents service pourrait se partager les données et documents des allocataires afin que l'on est pas a remplir et fournir indéfiniment les mêmes choses.
SANTÉ en territoires ruraux, même avec 60000 habitants grosse pénurie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? catastrophique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? SANTÉ
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet ok mais d’abord un médecin qui n’attend pas 5 jours  a consulter une grippe !
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? N’existent pas. D’abord en créer en milieu rural.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ??? Rien de positif. Des normes, des contraintes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SANTE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Trop risqué . Cela exigerait un cadre d’intervention trop précis pour éviter dérapages ou favoritisme
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Que les fonctionnaires se sentent membres d’une équipe, concernés comme en entreprise
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les collectivités territoriales notamment région et départements devraient d’abord gérer leur quantité de personnel .  Des équipes pléthoriques mal gérées donc pas assez compétentes, des doublons a tous les niveaux. Il faut reprendre des fonds pour les orienter vers les vrais besoins des territoires ruraux : santé et équipements routiers. Depuis 1980 Rodez attend une deux fois deux voies pour atteindre en 40km une autoroute et en 1h30 Toulouse.
ETAT REGALIEN

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? RECENTRER L’ETAT SUR SES RESPONSABILITES LE REGALIEN ET RIEN D’AUTRE. DELEGUER LE RESTE AUX REGIONS POUR LES RENDRE FORTES SUR LE PLA ECONOMIQUE ET SOCIAL L’ETAT RESTE MAITRE DES PROJETS NATIONAUX (DIRECTIVES ET CONTROLES PAR LES COURS DES COMPTES) REDUCTION DU NOMBRE DE DEPUTES ET SENATEURS (OBJECTIF REDUCTION 50% POUR LES LOCATAIRES DU PALAIS BOURBON ET DU LUXEMBOURG) DIMINUTION DU NOMBRE DE FONCTIONNAIRES DISPARITION DU STATUT DE FONCTIONNAIRE (SAUF POUR LES MINISTERES REGALIENS) CONTRAT PRIVE POUR LES AUTRES MINISTERES (PERMET UNE VARIABLE D4AJUSTEMENT EN FONCTION DES BESOINS..HOPITAUX EDUCATION NATIONALE PAR EXEMPLE.) SUPPRESSION DU DEPARTEMENT (ET SURTOUT DE SES EFFECTIFS ASSOCIES) RENFORCEMENT DU LIEN COMMUNAL (INTERS GROUPEMENT DE COMMUNE.. DEFINIR UNE TAILLE VIABLE ECONOMIQUEMENT ET REDUIRE LE NOMBRE DE 36 000 COMMUNES (40% DU NOMBRE DE COMMUNES DE L’EU !!!)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? LA CULTURE L’DUCATION LA SANTE
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUGMENTATION DES EFFECTIFS INVERSEMENT PROPORTIONNELLE AUX SERVICES RENDUS
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? EDUCATION NATIONALE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? OUI MAIS AVEC CONTROLE PAR COUR DES COMPTES REGIONALES. DERAPAGE PAR RAPPORT AUX OBJECTIFS, RAPPEL A L’ORDRE DE LA COUR DES COMPTES. PAS DE REACTION, SUPPRESSION DE TOUTES LES AIDES DE L4etAT OU REGION
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? DISPARITION DU STATUT DE FONCTIONNAIRE SAUF POUR LES MINISTERES REGALIENS
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? CREATIONS DES ZONES FRANCHES,
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : LA FORMATION EST A REVOIR EN FRANCE, BEAUCOUP DE MOYENS FINANCIERS DISPONIBLES MAIS DETOURNES DE LEURS OBJECTIFS
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ENTIEREMENT SATISFAIT. J’AI FAIT LE CHOIX DE L’ECOLE PRIVEE POUR MES DEUX ENFANTS, DEPUIS LE DEBUT DE LEUR SCOLARISATION
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : POLE EMPLOI DECONNECTE TOTALEMENT DES REALITES DU MARCHE DU TRAVAIL. C’EST PLUS UN ORGANISME DE RECENSEMENT Q’UN OUTIL POUR LE RETOUR A L'EMPLOI
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : PAS DE SOUCIS AVEC CETTE ADMINISTRATION
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : NEANT
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NEANT
Administration à moderniser

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Faciliter la mise à jour de la Carte Vitale. Informations plus claire sur la retraite (dans les simulations sur site officiel données non prises en compte telles que le nombre d'enfants)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Délais diminués pour les prises de rendez-vous.  Accès le week end ou le soir après18 h pour les personnes qui travaillent
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité Impôts Propreté des rues Information transports en commun sur mobile
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression de l'ENA et des Grandes Ecoles.  Plus de ponts entre administration et secteur privé Retarder le départ en retraite des cadres de l'armée.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Communaliser certains services publics et les regrouper (à la poste par exemple) Éviter les cloisonnements Développer le partenariat avec le privé
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne qualité de l'enseignement dans le public
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque d'informations. Difficile de connaitre ses droits que ce soit pour la Sécurité Sociale ou l'AGIRC-ARCCO
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ca marche plutôt bien
Pouquoi un élu peu cumuler plusieurs regimes de retaites et pas un  citoyen lambda?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le régime  de retraite des élus étant  plus favorable  que celui des simples citoyens pourquoi peuvent ils en cumuler  plusieurs ?
Si oui, lesquelles ? D'autre part pourquoi leurs retraites ne sont pas calculées au prorata  de leurs divers mandats électifs ?
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour mon cas je dois harmoniser  4 régimes ( commerçant indépendant, salarié en France, salarié à Monaco et fonctionnaire....... et je ne peux  cumuler les régimes, ni bénéficié  du meilleur....
Limiter les depenses publique a % de l economie locale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En fonction des zones géographiques les regroupement doivent être différencié. Pour trouver la bonne maille il faudrait limiter les frais des instances publique à un pourcentage de l economie sur la zone. De la même façon la rémunération des hauts fonctionnaires doit être inférieure à la moyenne du 9ème decile locale et en cas de cumul d activité, limité à la moyenne du dernier decile.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes, l etat ayant préféré faire appel à des commissions de technocrate, il n est plus légitime pour comprendre les enjeux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des services permettant facilement de faire valoir les droits (nuisance voisinage, abus de société, abus dans le travail....) Des services afin d aider les citoyens dans la constitution de dossier comme à la préfecture ou la carte de séjour de plein droit est plus compliquée à obtenir que pour les sans papier
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfecture, élection via internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le traitement des erreurs fiscales pour lesquelles le citoyen est forcer de payer avant l analyse de la situation
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui