l’Etat Simplification !!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une grande simplification est nécessaire, notamment pour les démarches ou il n’existe pas assez de dialogue entre les administrations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un portail global social, impots, aides qui intègre l’ensemble de notre situation (patrimoine etc ...) plutôt que plusieurs éclatés ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mais la réponse est nuancée car pour le Trésor public par exemple, la multiplicité de service et la compétence très variable des agents rencontré apporte des réponses parfois flous et au pire divergentes.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics de proximité (mairie, communauté de communes)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le trésor, la CAF, Pole Emploi,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration d’Auteur
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Méconnaissance de mon statut, non respect des contestations. A coté de ça certains agents ont été très efficaces et à l’écoute.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant et en écoutant leur retour de terrain, en diminuant la hiérarchie ...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification, communication entre services et ministères, administration diverses région, département état.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Un mot d’ordre, Simplification, écoute et bon sens
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : des OPCA qui n’ont plus de budget après quelques mois, des prises en charge complexes ou des financements pour des formations inadaptées.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système me parait très efficace en tant que salarié, mais dans les cas de maladies graves ou complexes, des que l’on sort du système et que l’on est au RSA certains traitements ne sont pas ou très peu remboursés. Sécurité Sociale
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Caisse de retraites diverses variées, des déclarations a reproduire alors que les chiffres sont les memes et qu’un guichet unique serait un gros gain de temps... Un code du travail tellement lourd que l’on n’est jamais sur d’être en règle ...
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup de lourdeurs dans les financement et leur acceptation.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Même simplifiée la fiche de paye est un casse tête et demande des frais important pour être conforme. changement perpétuels ...
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Autant la création a été simple, autant la difficulté à été grande pour clore l'activité, déclarations multiples et longues. Impots, Greffe du TGI, Chambre des Métiers.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Vraiment un souhait de simplification, et de la communication entre les divers ministères et services publics.