Décentralisation et suppression des doublons

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état doit se recentrer sur les missions régaliennes et laisser aux régions la gestion des autres missions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'éducation : l'état doit définir le cadre (programmes, diplômes, etc.) et laisser l'organisation et la gestion aux régions. A condition bien sur que les budgets soient bien transférés. En profiter pour réduire les effectifs de l'éducation nationale qui ne sont pas directement devant des élèves (administratifs et conseillers de toute sorte).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les élections et référendum (vote électronique). Les services internet de l'administration des impôts montrent qu'il est possible de faire bien et beaucoup dans ce domaine
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Services numériques avec un accompagnement téléphonique ou éventuellement sur rendez-vous si nécessaire.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Administration fiscale (déclaration d'impôt et autres démarches) et autres administrations comme la délivrance des certificats d'immatriculation, la sécurité sociale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout ce qui n'est pas accessible par internet, le rendez-vous physique doit être réservé aux missions de conseil par exemple aux personnes qui rencontrent des difficultés avec l'accès ou l'utilisation des services en réseau et à la résolution des cas complexes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Dans la déclaration en ligne de mes revenus
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Une déclaration de travaux minimes sur ma maison ayant demandé un dossier en 4 exemplaires avec aucun engagement si ce n'est une simple "non opposition" en retour
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Limiter le nombre d'organismes en cascade qui gèrent un même sujet. Cela passe par une simplification drastique des règles et des outils performants (délais) de médiation pour régler les éventuels conflits. La complexité n’entraîne jamais la justice.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduction significative des effectifs grâce au nombre croissant des services en ligne (par exemple combien de postes supprimés ou redéployés compte-tenu des millions de déclarations de revenu faites et contrôlées en ligne ?. Améliorer l'affectation des missions aux différents services (chasse aux doublons). Mutualisation et polyvalence des compétences avec une formation continue. Simplification de l'accès aux postes, par exemple en adaptant les diplômes demandés aux véritables compétences requises (souvent sans commune mesure, ce qui ne laissent que très peu de place à l'expérience, la motivation et à la diversité des profils).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ce qui a déjà été évoqué comme la mutualisation des services dans un lieu unique ou l'itinérance, les services en ligne avec un accompagnement fort des administrés qui en ont besoin (mise à disposition de points d'accès avec du personnel bien formé).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rencontre avec un conseiller de l'administration pour la constitution du dossier. Pas de souci pour mon cas qui était relativement simple et standard.