Qualité du service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les redondances- département région
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Comment transférer plus de responsabilités alors que dans le même temps les ressources qui leur reviennent sont amoindries (suppression de la TH...quelle contrepartie)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le service hospitalier qui ne peut pas être gérer comme une activité de rapport. La santé des patients est en danger, la santé des personnels également. Plutôt que de gérer les hôpitaux comme une activité commerciale, commençons par vérifier les dépenses inutiles prises en charge par la sécurité sociale: cures de complaisance, prescription à outrance auprès d’une certaine patientelle (IRM, scanner...) alors que dans le même temps d’autres ont des difficultés à obtenir certaines prescriptions au prétexte d’un souci de rentabilité de l’examen. Pourquoi ne pas envisager une participation des laboratoires pharmaceutiques à l’effort de santé, ces mêmes laboratoires qui par soucis de bénéfices, pratiquent des coûts rédhibitoires sur des traitements de première nécessité que certains patients doivent aller chercher aux États Unis (traitement de la leucémie des enfants...) parce que la pratique de ces traitements en France est refusée (trop cher pour la sécurité sociale)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je n’ai rien contre ce type de pratique étant à l’aise avec les nouvelles technologies. Mais n’est il pas temps de prendre conscience que la fracture numérique ne repose pas seulement sur l’accès à internet ou sur la maîtrise des nouvelles technologies mais aussi sur la difficulté d’un certain public à appréhender le changement. Étant au contact régulier du public, je constate régulièrement les difficultés de lecture, d’écriture ou seulement de compréhension. Et ces difficultés ne concernent pas spécifiquement les populations immigrées comme je l’ai entendu lors d’une réunion (cette réflexion montre l’incompréhension de la société et l’eloignement de nos têtes pensantes) le contact avec un agent de l’administration restera toujours essentiel pour certains.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Cette administration si souvent décriée ( l’administration fiscale) alors même qu’il y a eu 20000 suppressions d’emplois ces dernières années, des fermetures de site, des réorganisations régulières, la remise en question permanente des agents avec une législation en mouvement et des évolutions informatiques importantes. Tout cela s’est fait avec des obligations indispensables à un service public de qualité (interlocuteur nommé, réponses aux mails et aux appels téléphoniques dans des délais raisonnables, mise en place de comités d’usagers...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? URSSAF, organisme intouchable au téléphone, dont les calculs de cotisations sont invérifiables et incompréhensibles pour nombre d’entrepreneurs.  CAF pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pas en temps que particulier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mettre en place les mêmes obligations pour toutes les administrations que celles imposées à la DGFIP depuis plus de dix ans. Sens du Service Public et de la Qualité de services
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réformer les échelons redondants départements régions (conseil général conseil régional) et mettre fin aux dépenses somptuaires, pharaoniques pour libérer des fonds avec les économies de fonctionnement  Donner plus de place aux représentants de proximité que sont les maires qui sont des élus de terrain qui connaissent leurs administrés et leurs besoins
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les plus: enseignants impliqués et école de la République et de la mixité  Les moins: les professeurs non remplacés et les classes surchargées
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Détail de remboursement invérifiable
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il ressort des derniers sondages que les jeunes ne se sentent toujours pas considérés dans les débats actuels. N’est pas temps aussi de trouver un moyen de leur donner la parole afin de connaître leurs espoirs leurs craintes et de faire d’eux les acteurs des prises de décision aujourd’hui qui les impacteront aussi demain