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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Perte progressive et constante du contact humain du particulier dans chaque administration (c'est invivable sans dénigrer les progrès du numérique).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il est évident que les collectivités territoriales gèrent les activités locales mais il faut que PARIS  continue à financer les projets en accord avec celles-ci. Il ne faut pas que les collectivités territoriales soient lésées financièrement par cette décentralisation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports scolaires (incohérences flagrantes et difficiles à palier), offre de santé limitée en cas d'urgence.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aides administratives gratuites pour palier à la déshumanisation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Organiser localement l'accessibilité (facilité de transports) à ce regroupement de services publics afin que chacun, pas forcément véhiculé, puisse décemment honorer ses rendez-vous.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Telecom
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports vsl médicaux (pour toute personne qui en fait la demande).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Que leurs capacités d'action correspondent au terrain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que les collectivités territoriales aient les moyens financiers.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formations sont de moins en moins financées et les critères d'accessibilité sont de plus en plus discriminatoires. La disparition du CIF est une catastrophe. Son pseudo remplacement par ce que génère le compte d'activité de chaque salarié est du pipeau !!!
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les transports scolaires. Courpière - Ambert, on conserve le bus qui arrive à 10h00 alors que celui qui arrive à 8 h et qui permet à tout le monde d'être à l'heure est supprimé !! Quant à l'administration concernée l ???  Manque de souplesse de l'administration scolaire forcée de suivre un protocole général pas toujours adapté individuellement.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les mutuelles ne remboursent pas systématiquement et devraient pourtant honorer ses contrats même si les clients ne connaissent pas forcément leurs droits et ne se manifestent pas.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le service public ne doit pas être rentable. De là, il serait simplement souhaitable qu'il soit développé (à tous les niveaux) plutôt que sacrifié au nom de la rentabilité.