L'Etat s'occupe de trop de choses.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de fonctionnaires - L’état s'occupe de trop de choses. Il ne devrait pas y avoir de normes qui s'ajoutent à celles de la CEE car cela fragilise notre économie.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le numérique c'est bien, mais conserver le papier pour toutes les personnes qui n'en sont pas familières, comme ça devrait être leur droit ; c'est une "fracture sociale" insidieuse.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? - Je voulais un RV avec la CNAV mais pas pour ma retraite (pour une succession) : impossible, ce n'était pas dans les choix proposés par le répondeur téléphonique. - Aucun numéro ne devrait être payant pour joindre un service public.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun : la poste est de plus en plus chère et fonctionne de moins en moins bien ; les transports idem (ligne B du RER sud où il est impossible de monter aux heures de pointe); les agences locales (SNCF, CNAM...)  ferment les unes après les autres.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - La RATP et la SNCF qui ne devraient pas agir que pour la rentabilité mais pour le bien-être et le service des voyageurs. - Supprimer tous les numéros payants quand on s'adresse à l'Administration et faire en sorte que les centres d'appel soient correctement dimensionnés (par ex pour contacter la CNAV ou la CAF) pour qu'ils soient simplement joignables ; et remettre des opérateurs au bout du fil. - Le CSA qui doit bannir de nos écrans les séries télévisées qui banalisent la violence.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - Devoir passer par une attestation de filiation pour récupérer une somme modique mais supérieure à 5335,72€ (!) de succession. - Revoir le fonctionnement de la CNAV ; par exemple en cas de décès d'un retraité, versement automatique et rapide aux ayants-droit du dernier mois de pension (actuellement sans doute faute d'information peu de personnes le réclament et ceux qui le font se heurtent à des non-réponses) ;  - Supprimer le casse-tête d'avoir à rassembler des justificatifs vieux de plus de 30 ans quand on prend sa retraite ; - Simplifier les procédures administratives, par exemple pour se mettre en profession libérale ; - Ôter tous les freins aux créations d'entreprises (par ex un infirmier libéral qui ne pratique qu'en visites à domicile est obligé d'avoir un local aux normes handicapé pour recevoir une clientèle alors qu'il n'en a pas besoin).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - Ancienne fonctionnaire, je dirais : en supprimant les fonctionnaires car j'en ai croisé beaucoup qui ne faisaient pas grand-chose ou incompétents et souvent placés très haut dans la hiérarchie. Les problèmes étant que ce sont ces mêmes incompétents qui jugent le travail de leurs équipes, qu'il est donc déconseillé de les contrarier ; et que, plus bas dans les échelons, si on veut se débarrasser d'un "bras cassé", il faut le noter correctement car sinon personne n'en veut. Le Privé n'a pas ces problèmes ; - Au minimum supprimer toutes ces catégories dans lesquelles on est bloqué, étiqueté, et reconnaître et rémunérer correctement les métiers ;  - Ne pas avoir de hauts fonctionnaires qui ne soient pas d'abord passés par un poste de plusieurs années dans le Privé ; et baisser leur rémunération ; - Limiter les "agents territoriaux" dont le nombre a explosé ces dernières années, ainsi que les conseillers municipaux, par exemple en fonction du nombre d'administrés ; - L'État s'occupe de beaucoup trop de choses. Dernier exemple en date : les Députés s'immiscent jusque dans nos foyers pour nous interdire la fessée ; - Il y aurait moins de normes qui bloquent notre économie s'il y avait moins de fonctionnaires occupés à en réaliser (Ministère de l'Environnement notamment) ; - Certains ministères sont peu utiles : Sports,  Culture (et la règle du 1% artistique qui étale des "œuvres" d'esthétique discutable dans des lieux publics). Ce n'est pas à l'État de s'en occuper mais à des fondations ou associations.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - Garder les cliniques de proximité ; il est dangereux et stressant pour les femmes de devoir accoucher très loin de chez elles ; -  Développer dans les petites villes et les campagnes des cabinets médicaux avec des avantages pour les médecins, infirmiers, et autres personnels médicaux qui veulent s'y installer ; - Développer les services mobiles : bibliothèque, service des impôts, CAF, CNAV…etc. dans les bourgs de campagne ; - Inciter les entreprises à développer le télé-travail car habiter à la campagne deviendra alors possible et attractif pour les actifs et, comme ils ont des enfants, les services publics reviendront – et moins de transports, c'est bon pour la planète.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Deux enfants avec un problème différent avec les décisions du proviseur. : - Une orientation d'office en seconde STG alors que SES était demandé, contre l'avis du professeur principal, mais pour des raisons de quota par classe. Appel de la décision. Le jeune concerné est désormais titulaire d'un master d'une grande école de commerce. - Menaces de refus de redoublement de terminale dans l'établissement en cas d'échec au bac, pour garder de bonnes statistiques de succès.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce serait bien que l'administration collecte tout au long de la carrière les éléments nécessaires. CNAV : impossibilité de faire valider plusieurs mois dans le privé avec les certificats de travail mais sans les bulletins de paye (égarés par les parents). SRE : 1 an de retraite par enfant contre 2 dans le privé ; primes (40% des revenus) non intégrées d'où retraite minuscule MINEFI : cotisations supplémentaires volontaires à la RAFP du montant nécessaire pour sortir en pension, mais dû versé quand même en une seule fois.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAM : 4 mois de démarches pour un infirmier qui se met en profession libérale  Obligation pour exercer d'avoir un cabinet médical, trop coûteux,  d'où seule possibilité : des remplacements.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Si on simplifie le fonctionnement de notre administration, qu'on supprime des missions, on aura besoin de moins de fonctionnaires ou assimilés et les entreprises auront moins de normes contraignantes qui freinent leur compétitivité. Il faudrait que l’État se saisisse du sujet "difficulté de location d'un logement avec un CDD ou un contrat d'intérim même bien rémunéré".