Décentralisation des pouvoirs et prise d'initiatives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'état est trop centralisée et hiérarchisée. Elle devrait évoluer vers une organisation décentralisée et horizontale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Prioriser l'accès à l'emploi et aux formations diplômantes et professionnalisantes. Développer les réseaux écoles/entreprises, faire connaître et revaloriser les métiers manuels et artisanaux. Favoriser les micro-entreprises, les commerces biologiques et de proximité. Développer les processus de réinsertion des personnes en difficulté.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des sites plus faciles d'accès pour les gens qui ne sont pas à l'aise en informatique. Des formations en ligne gratuites. La protection des données, la fermeture des sites entretenant des propos diffamatoires et discriminants. La lutte contre le harcèlement en ligne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le développement de ces dispositifs.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Point positif : on peut commander des papiers administratifs en ligne. Point négatif: l'accès téléphonique est déshumanisant : longue attente, voix artificielle avec choix multiples, bugs informatiques, faux sites, fausses nouvelles et piratage de données.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux, maisons de retraite, EHPAD, Éducation Nationale. Centres pour enfants handicapés, violents ou radicalisés. Centres pour les sans-abris, les femmes battues, les travailleurs pauvres.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Lors de ma déclaration d'impôt : je m'étais trompée de ligne.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les dossiers administratifs sont trop complexes. C'est à chaque fois une prise de tête. Ils sont inaccessibles aux gens les moins diplômés. Il y a trop de paperasse, on redemande 36 fois les mêmes choses et parfois des papiers introuvables datant de plus de vingt ans.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant plus de responsabilités et d'initiatives.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En donnant plus de pouvoirs de décision aux gens du terrain. Témoignage : une collègue avec un master en droit a quitté un ministère où elle aurait été plus efficace dans son travail si elle n'avait pas eu à demander et à attendre l'avis de son supérieur pour la moindre initiative. Elle est venue à l'Éducation Nationale où elle a trouvé plus de liberté d'action et où elle s'est sentie utile, pouvant utiliser ses capacités intellectuelles pour prendre des initiatives et des décisions par elle-même.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En rétablissant la police des quartiers, en multipliant les services à la population, en luttant contre les ghettos. En offrant des cours de français et d'informatique gratuits.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Étant à l'Éducation Nationale, j'ai obtenu les formations que je voulais. Par contre, l'information ne circule pas forcément bien. J'ai souvent fait de grosses recherches sur Internet pour obtenir celle que je voulais. Je découvre souvent par hasard des possibilités et subventions dont j'ignorais l'existence auparavant.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai dû attendre pour obtenir une place en crèche et ai eu du mal à trouver une assistante maternelle plus ou moins compétente.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai rejoint alors l'Éducation Nationale et me suis sentie tout de suite en adéquation avec ses valeurs. Je suis fière d'être enseignante. Par contre, je trouve que notre métier est largement sous-estimé et mérite un meilleur traitement salarial, des moyens supplémentaires et des consultations régulières des enseignants pour que l'information circule du bas vers le haut avant toute prise de décision.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : So far so good.  Je dois cependant signaler que la médecine du travail à l'Éducation Nationale dont le rôle est de prévenir toute altération de la santé des agents du fait de leur activité professionnelle a été pour moi inexistante. Pas de bilan de santé lors de mes 50 ans. La médecine de prévention est en sous-effectif constant.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La MGEN est efficace dans la gestion des remboursements, bien que les frais dentaires, d'optique et de psychothérapie soient mal remboursés.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu du mal à obtenir des remboursements de la part de la sécurité sociale pour mon fils souffrant d'un handicap à cause d'un vide juridique concernant sa tranche d'âge. Grâce à la MGEN, le problème s'est arrangé.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait simplifier les démarches administratives et le code civil. Faciliter les démarches administratives et comptables  pour encourager la création d'entreprises et renforcer la protection sociale des auto entrepreneurs. Renforcer la lutte contre le harcèlement, le sexisme et les inégalités salariales que subissent les femmes au travail. Pour témoignage : dans le privé, un poste de journaliste d'entreprise m'est passé sous le nez: le fait est que j'aie été présentée par deux directrices à un DRH qui s'est permis des remarques sur mon continent d'origine ( je suis binationale) et sur ma façon de me vêtir. J'ai été sur le point d'être engagée comme attachée de presse dans une grande ONG puis le lendemain on m'a annoncé qu'un ami du patron avait pris ma place. J'ai subi du harcèlement de la part d'un petite cheffe française dans une délégation de mon pays d'origine. J'ai été engagée comme assistante de direction avec mon bac plus 5 sur des critères physiques - regard séducteur de mon futur employeur - qui m'a laissée seule devant un écran sans aide, ni explication. Je suis partie le jour même. Et depuis, je suis devenue fonctionnaire de l'État. Il est important de ne pas démanteler les services publics car ils sont une garantie de justice sociale et de pérennité de l'emploi.