Trop de hiérachie, de complexité et de bâtons dans les roues

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout est hyper hiérarchisé. A tout niveau. Il faut évoluer vers une organisation plus horizontale. Les postes clés et à forte responsabilité doivent être partagé, entre plusieurs personnes. Les grandes écoles type ENA ne doivent pas être les seules portes d'entrées. Les citoyens doivent avoir un droit de regard sur ce qu'il se passe dans les administrations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports (très peu développés en nord 74), URSSAF et tous les services concernant les entreprises (on cotise, mais il n'y a personne a qui s'adresser),  Santé : hôpital public (déplorable), médecin spécialistes ( ils sont rares et leurs compléments d'honoraires abusivement élevé) ...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun. C'est d'humain dont nous avons besoin en face de nous.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transport (train), Santé (plus de spécialistes, des hôpitaux public qui soit en mesure de faire leur travail, moins de supplément d'honoraire, meilleurs remboursement des soins...) , l'école (des classe moins chargées, des enseignants mieux formés à la pédagogie et aux enfant à besoins spécifiques...), les services aux entreprises (créer une petite entreprise, quand on a ni juriste ni comptable, est un parcours du combattant)...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - Pôle emploi : attendre d'être au chômage pour se déclarer, alors que le licenciement économique était prévu 6 mois à l'avance : 1 an et demi de perdu dans ma reconversion !  - Tourisme : je suis guide de kayak et de rando : pour emmener 2 fois par ans un groupe de six personnes en voyage ( Europe), c'est un parcours incroyable de démarches et de cotisations. Il n'y a pas de différence entre une multinational du tourisme et un moniteur indépendant.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui, si il s'agit d'agir vite dans l'intérêt du particulier (emploi, santé, éducation...). Non si il s'agit de faire valoir des passes droit pour des entreprises peu scrupuleuses.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - Trop de hiérarchie dans l'administration. Pas assez de transparence. Trop de magouilles (notamment en ce qui concerne le BTP). <br/> -  Les fonctionnaires qui reçoivent les particuliers sont souvent bloqués car soit ils n'ont pas assez d'autonomie pour faire avancer les choses, soit ils doivent faire rentrer des éléments dans des cases qui ne correspondent pas à la réalité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - Ne pas croire que les délégation de services publics sont la solution : le service rendu est souvent de moins bonne qualité et le prix à payer et toujours plus élevé (exemple : distribution de l'eau). - Élargir les compétence, les domaines d'intervention et autonomie des fonctionnaires qui sont aux services et au contact direct des citoyens. - Limiter les pouvoirs des fonctionnaires "gradés", qui prennent trop facilement, sans transparence et non démocratiquement des décisions importantes pour la collectivité (aménagement du territoire, environnement, délégation de service public...).  - En résumé limiter le pouvoir des  fonctionnaires les mieux "gradé" (A, A+ ...) et qui agissent souvent pour servir leur plan de carrière. Augmenter l'autonomie et les champs de compétences (et les salaires) de ce ceux qui sont en bas de l'échelle et qui agissent pour servir le public.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi. 2015 : J'aurai pu entrer en formation trois jours après mon licenciement économique et trouvé un travail dix mois plus tard. Mais comme il faut attendre le jour du licenciement pour débuter les démarches, j'ai du faire une formation plus tard, ailleurs. Résultat : un déménagement à 300 km de mon domicile et presque deux ans au chômage (au lieu de 10 mois)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Amelie : on ne reçois plus de courrier (même pas de mail). Très dur de savoir ou on en est. Je n'ai pas changé de lunette depuis huit ans car la mutuelle ne rembourse que 100€ par an, pour un coût de 400€. Elle devrait rembourser 400€ tout les 4 ans, ça permettrai de changer de lunette de temps en temps. Au lieu de ça, ils gardent leur 100€ chaque année, et je garde ma vielle monture.<br/>  Le système de remboursement Sécurité Sociale + Mutuelle rend les choses compliqué et longues et facilite les oublis. Au total, on dépense beaucoup, mais beaucoup de chose sont mal remboursées. Un organisme de Sécurité sociale unique simplifierai les choses et coûterai au final moins cher. Il collecterai 100% des cotisions. Plus d'argent dispersé dans d'innombrables mutuelles : économie d'échelle. L'état fait tout pour que les collectivités se regroupent, pour la santé, ce serait aussi plus rentable.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Manque d'information du pôle emploi : l'ACCRE m'est passé sous le nez. - Manque d'information de l'URSAFF : j'ai payé pendant deux ans l'impôt libératoire alors que j’étais non imposable. - Passer de autoentrepreneur à Entreprise Individuelle (frais réel) est compliqué : très difficile de trouver l'information. Je ne sais pas où j'en suis. Je n'ai aucune visibilité sur ce que je vais payer et à qui. Je ne sais même pas si ma demande a été prise en compte ou pas trois mois après. - Articulation RSI, URSAFF, Retraite. Je ne comprend rien. Pas d'information accessible et claire. - Travailler coûte très cher : cotisations, assurances professionnelles, garantie financière... que l'on est 10.000 ou 100.000€ de CA, les coûts et les démarches sont les même. - Pour l'organisation de 4 séjours par ans (10 à 20 clients, budget très limité : max 20.000€) : inscriptions obligatoire à Atout France comme opérateur de voyage, démarche extrêmement et laborieuse et couteuses (+ de 1000€) pour obtenir (ou se faire refuser) une garantie financière et une assurance. Quand est-ce qu'il sera simple de travailler ? - En résumé, à part le statut d'autoentrepreneur qui est simple mais qui tourne très vite à l'arnaque quand on a des frais, travailler de manière indépendante est extrêmement compliqué et on baisserai vite les bras face à la montagne de démarches à accomplir, de cotisations à payer, d'autorisations à obtenir. De plus, l'information donnée et honteusement médiocre. L'URSAFF rechigne à accorder des entretiens téléphoniques de dix minutes (payant) alors qu'on leur donne beaucoup d'argent (cotisation). Les assurances ne vous répondent pas. Tout semble fait pour favoriser les grosses entreprises et pour tuer dans l’œuf les initiatives individuelles.