Souriez vous avez la réponse.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? alègement fluidité" efficacité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un internet mobile (bus aménagés )avec conseiller (le chauffeur)pour les personnes ne métrisant pas l'outil.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? C'est un bonne mesure nous avons eu la même idée. Il serait souhaitable partout de privilégier les opérationnels et de réduire les fonctions supports qui s'auto-alimentent de documents souvent inutiles.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? en mieux l'hôpital. La sécu. en pire l'Education Nationale déstabilisée et qui frise la misère. A croire que l'Etat souhaite sa disparition. Le niveau est de plus en plus bas selon les enseignants eux même et les critères internationaux.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts, les polices municipales , La SNCF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Refaire par exemple une carte d’identité, un permis, une carte grise. téléphoner aux impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? repérer les personnes dynamiques et compétentes, leur faire confiance. Ecarter ceux qui se pensent investis d'une fonction supérieure et compliquent les problèmes et virer es incompétents notoires.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le prérequis est bon MAIS.  En matière concours il existe des "perroquets savants" incollables, mais totalement incompétents sur le terrain. Attention aussi aux incapables au management  du genre "pas de vague" (ils sont nombreux). La fonction "comptable public" dans les administration est à revoir ce sont des tracassins qui se prennent pour les ordonnateurs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat doit faire attention en matière de réduction des ressources locales . Revoir le fonctionnement oui, les dépenses d'investissements non.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je répète que la situation de l'Ecole est affligeante. La misère transparait quasiment partout. les instit. ou les prof. sont impuissant et désespérés la hiérarchie s'en moque (encore  des fonctions support)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Course d'obstacle .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : en général satisfait.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non cela c'est toujours bien passé j'ai recruté des vacataires lors d'importants travaux pour le Service et j'avais la confiance de la direction idem pour mes collègues à niveau comparable..
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cf. supra.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis effectivement retraité.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile. Le personnel de proximité me trouvait laxiste dans ce cas (il faudrait un statut particulier.)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mille petits détails seraient à améliorer. Ils ressortent de l'encadrement intermédiaire confrontés le plus souvent à ces problèmes, qui doit prendre ses responsabilité et non d'attendre une réponse d'en haut pour toute difficulté.