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AMELIORER L'ACCES AUX SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? faciliter l’accès à un accueil physique dans les différents services publics / permettre aux citoyens d'avoir un interlocuteur en visu et non par téléphone ou internet
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pas ou plus d'accueils avec interlocuteur en visu  , ce qui est dommage pour les personnes les plus démunies et les plus "perdus "dans l'accès à leurs droits
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je pense que la plupart des services sont déjà  accessible sur internet(ce qui est très bien) mais le problème est surtout en dehors d'internet ....et l'accès pour les personnes qui n'ont pas accès à internet ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? de l’accueil physique avec des personnes à l'écoute et non un simple écran d'ordinateur
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pour moi , aucun ... toujours pour la, même raison .... manque de personnes en direct , moins d'écoute !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services qui permettent aux citoyens l'accès à des droits
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pouvoir sortir parfois de procédures trop lourdes et inadaptées à certaines situations
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? remettre des accueils physiques sans rendez vous là où l'on ne trouve plus que des accueils sur RDV ou via un écran
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? remettre des accueils de service public décentralisés
L'Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Caf , impots ,ss , retaites
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pouvoir les contacter au téléphone
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de polyvalence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? pouvoir avoir des contacts téléphoniques ou informatiques
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraité
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun pb
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraité
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraité
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraité
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
TNS et URSSAF et CFE et CAVAMAC ou SSI et IS et RAM et GREFFE et et et......

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de fonctionnaires en particulier le nombre de députés.
Si oui, lesquelles ? je ne sais meme pas qui fait quoi.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la CFE,  URSSAF pour les indépendants est différents de l'URSSAF pour un salarié. Lorsque je mets mes données en ligne pour le paiement cela fonctionne que pour l'un ou pour l'autre......comment savoir !? Les charges de la CAVAMAC sont calculées sur le chiffre d'affaire et non la rémunération ??
Si oui, comment ? Je ne comprends pas la question
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de personnes mieux formées et mieux payées
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ?
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai cherché à utiliser mon DIF pour me former en tant qu'indépendant.....je ne sais pas ou trouver l'information.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de place en creche.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Obligé de prendre un professionnel,.....trop de papiers, trop d'interlocuteurs, trop compliqué
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est mon expert comptable. L'urssaf TNS et Salarié ne communique pas
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : D'organiser un unique échéancier, et d’arrêter d'avoir des paiements....le 5 août par exemple.......car c'est une source d'oublie pour les petites entreprises. C'est pour l'URSSAF
Organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mauvaise organisation l’état met toujours la charrue avant les bœufs il décide de nouvelles mesures alors que les administrations concernées ne sont jamais prêtes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J’ai connu les mairies ouvertes le samedi matin terminé lorsque l’on travaille impossible de se rendre dans les administrations un roulement serait bien afin de les ouvrir au moins le samedi matin
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ah non merci internet nul
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Personnellement je n’en vois pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les administrations des hôpitaux qui ont une drôle de façon de travailler
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Toujours pareil la sécurité sociale dans le medical
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêtez de faire passer des concours embauchez plutôt des gens compétents car de vos concours ne sortent pas souvent des gens très futés il n’y a qu’à voir comment ils écrivent le français
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aucune idée
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Déjà à la retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée c
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
Hauts fonctionnaires, Education Nationale : dotation par élève

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait déjà supprimer le statut de haut fonctionnaire : on est fonctionnaire ou pas, c'est tout ! Il faut supprimer le 13ème voire le 14ème mois de salaire dans la fonction publique et toute indemnité qui ne pourrait pas être donnée à chaque fonctionnaire. L'état doit aussi donner l'exemple : ne pas demander aux entreprises privées de faire ce que lui même ne peut pas faire (exemple prime de 1000 euros). Interdire les parachutes dorés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? désert médical dans le pays de Gex (Ain). Pas même un hôpital !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je suis directeur d'école et cela m'arrive tous les jours ! L'Education Nationale devrait avoir le courage de dire que quand quelque chose ne fonctionne pas, il faut l'arrêter et revenir en arrière. Au lieu de cela, à chaque fois on invente quelque chose de nouveau d'encore plus tordu qui fonctionne encore moins ! Et le niveau continue de baisser...Il faudrait laisser les enseignants tranquilles : un bon enseignant est un enseignant qui se sent à l'aise dans son travail et donc qui choisit ses méthodes !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Laisser aux directeurs d'écoles le soin de gérer leurs écoles en fonction des spécificités du terrain et de personnel.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le nouveau service internet des fonctionnaires ENSAP  donne une mauvaise image de l'administration. J'ai posé une question depuis le site par rapport au service national et la retraite. Réponse 1 mois après pour me dire que je devais passer par le site ENSAP. J'ai répondu que c'est ce que j'avais fait et que j'attendais une réponse... Que je n'ai jamais eue.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Education Nationale et dotation par élève : je ne trouve pas normal que les élèves de primaire n'aient pas les mêmes moyens et donc les mêmes chances selon leur lieu d'habitation. Selon les communes les dotations vont de 5 à 150 euros !  Il faut que ce soit l'état qui décide en imposant aux collectivités ce qu'elles doivent donner aux écoles et vérifier que sur une même commune les écoles aient les mêmes moyens.
Diminuer le nombre de vaccins obligatoires pour éviter des jugements susceptibles de coûter cher à l'Etat

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Si les vaccins DTCP ROR  et hépatite sont justifiés, c'est idiot de les faire sur un enfant trop jeune. Le ROR peut provoquer des effets secondaires lourds et de séquelles à 6 mois. Certes c'est exceptionnel, cela concerne les familles d'allergiques comme la mienne,  mais il y aura des procès qui coûteront cher à l'Etat. Ainsi mon fils, vacciné ROR à 6 mois a failli mourir d'une grave rougeole. Si les enfants sont vaccinés à 3 ans ils sont plus résistants et à 6 mois on n'est pas vraiment exposé à la rougeole. Quant au vaccin hépatite, transmis par voie sexuelle, il peut être différé à 8-9 ans. On n'attrape pas une hépatite à la crèche ! Et bien sûr supprimer l'aluminium des vaccins.
Supprimer le salaire de comparaison pour une pension d'invalilidité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avec beaucoup de bienveillance et sans avoir en t^te que les comptes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
La France possède  le 4 ème taux de chômage le plus élevé au sein de l’UE 28 ( Union Européenne ) !! Et la fiscalité la plus lourde !!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En matière de chômage , les politiques d’emploi n’ont pas atteint leurs objectifs .  Taux de chômage en Décembre 2018 ( source Organisme de la Statique de l’Union européenne Eurostat , décembre 2018 ) Taux de chômage comparés :  Tchéquie : 2,1%  Allemagne : 3,3%  Pologne : 3,5 %  Hongrie : 3,7%  Malte: 3,8% Roumanie :3,8%  Royaume-Uni: 4%  Estonie : 4,8%  Autriche : 4,7 %  Luxembourg : 4,9 %  Danemarque : 5,1%  Bulgarie : 5,2%  Slovénie : 5,2% Suède : 6,2%  Irlande : 5,3%  Belgique : 5,5%  Slovaquie : 6,1%  Suède : 6,2%  Lituanie : 6,3% Moyenne de l’Union Européenne à 28 : 6,6 %  Portugal : 6,7 %  Finlande : 6,8 %  Lettonie : 7,1 %  Croatie : 7,7 %  Moyenne en Zone euro à 19: 7,9 %  Chypre : 8,8 %  France 🇫🇷 : 9,1 % **** 🆘🆘🆘
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Lutte contre le chômage !!!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Lutte contre le chômage
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Baisse de la fiscalité pour les classes moyennes inférieures et supérieures . Protection des TPE , PME . Formation en adéquation avec les véritables besoins des entreprises .
Une autre Europe

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêter les accords de libre échange entre l’Europe et le reste du monde  Arrêter la compétition économique entre les pays très différents les uns des autres
La compexité administrative à la française

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'échelons territoriaux : le mille feuille ne cesse de s'épaissir
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? assez de fonctionnaires comme ça
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? regrouper rationaliser simplifier informatiser ; trop de guichets physiques aux heures d'ouverture inadéquates
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? oui mais pas assez vite
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services fiscaux à réformer de A jusqu'à Z privatiser complètement la Poste ; la SNCF ; AIR-FRANCE ; RENAULT etc. privatiser l'audiovisuel public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? charge de la preuve en matière fiscale
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avancement au mérite
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? suppression de l'ENA ; interdiction absolue du pantouflage ; fin du statut à vie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mettre fin aux doublons (état, régions, départements, intercommunalité)
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trés lourd, inefficace, trés couteux ,de nombreuses strates dont les attributions se chevauchent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui touche à l'individu et au comportement individuel
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous ceux qui n'y sont pas déjà
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots, La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice , l'éducation nationale, travail et l'emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? règlementation du travail en général: compte pénibilité , accessibilité aux handicapés, sécurité des travailleurs
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? rendre les directeurs d'établissements scolaires libre de leur budget de fonctionnement et du recrutement de leurs collaborateurs professeurs ou non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation à la gestion, à la maitrise des coûts, à la gestion des ressources humaines
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale: la bonne marche d'un établissement dépend beaucoup de la qualité de son équipe dirigeante qui malheureusement manque d'autonomie , des services supports pléthoriques .
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi: aucune efficacité , jamais  de candidats correspondants à mes critères ,
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF: compte tenu de la superposition des lois et règlements il est impossible d'être 100% conforme et tout contrôle aboutit à des non conformités
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour les rendre moins couteux il faudrait aligner les règles de gestion et en particulier les régimes de travail des fonctionnaires sur le droit commun
Repenser l'aménagement du territoire pour que le citoyen comprenne qui fait quoi à tous les niveaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Au niveau du citoyen, les services publics et l'organisation administrative du pays devient incompréhensible, tant le millefeuille administratif est complexe.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plus que le transfert des missions, il faudrait simplifier et rendre visible et lisible les niveaux de décisions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Améliorer la mobilité en milieu rural ainsi que l'accès à la santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? En premier lieu améliorer l'accès à internet et à la téléphonie mobile en milieu rural
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Donner les moyens aux communes qui sont le lien de proximité privilégié pour faciliter les démarches du citoyen : carte d'identité, carte grise, permanences des travailleurs sociaux en mairie ...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? centre des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les centres sociaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Privilégier le niveau communal en donnant des moyens humains et financiers pour améliorer l'aide aux citoyens concernant leurs démarches. Revoir les niveaux de décisions et les réduire.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : 4 mois pour instruire un dossier et 6 mois pour percevoir le premier versement de sa retraite, est-ce normal ?
CMU frontaliers Suisses

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? prefecture, CPAM, pole emploi
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? revenir a un service publique avec des personnes physiques, peut etre moins nombreuses mais travaillant efficacement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? quand on est en invalidite et que l'on n'en peux plus d etre enferme chez soit et que l'on aimerait ne serait ce que travailler un tout petit peu de temps a autre pour se sociabiliser on ne peut pas car on risque de se voir baisser son invalidite.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faudrait qu'ils soient plus efficaces dans leur travail et moins butes lorsqu'on leur demande un tout petit changement. ex : demander un papier que l'on ne touche pas d'allocations pour les enfants. reponse : ah non je peux pas faire ca n'existe pas....
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CMU frontaliers Suisse qui coûte très cher au contribuable et qui ne rembourse pas bien :  Les soins en Suisse ne sont pas rembourses selon les taux suisses pour les frontaliers travaillant en Suisse. Pourtant en 2015 quand les frontaliers on été force par Mme Touraine a partir des caisses privées QUI FONCTIONNAIENT TRES BIEN pour aller a la CMU francaise elle avait précise que les soins en suisse seraient pris en charge. Résultat pour mon cas un parmi des centaines d autres : j'ai du aller aux urgences en Suisse pour un grave problème de sante. j'ai paye environ 5000 euros et la France m'en a rembourse 680 euros. Tarif sécurité sociale. Je demande donc que la CMU frontalier rembourse sur les tarifs suisse ou alors que tous les frontaliers Suisses puissent s'assurer a nouveau en Suisse ou carrement en caisse privee.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il n'y a pas assez de médecins, de spécialistes. Cela devient effrayant lorsqu'on vous répond que tel médecin ne prend plus de patient. Nos médecins vieillissent et on ne voit pas de jeunes arriver. on ne sait pas qui va nous soigner d'ici quelques années. Il y a beaucoup d'erreurs sur des ordonnances par exemple de la part de jeunes internes. Les chirurgiens sont tellement débordes qu'ils ne peuvent pas tout vérifier, ils ne font que courir et opérer. L’hôpital va mal, il faut injecter de l'argent pour aider des gens qui nous sauvent la vie. Le plus important c'est d'abord la sante, avant de construire n'importe quelle infrastructure publique. Si les gens sont malades il n'y viendront pas.  Il faudrait plus développer aussi la détection précoce des cancers par prise de sang par exemple. lus on détecte tôt moins le patient coûtera en frais d’hôpital ou de chimio.
Mme Belloubet n'a pas tenu ses engagements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le ministère de la justice à organisé un "Hackathon" en début 2018, pour développer une plateforme numérique. L'équipe gagnante composée de chefs d'entreprise , étudiants et consultants, devait être reçue par le ministre dans son cabinet. C'était une promesse écrite. A ce jour,  l'équipe gagnante, n'a pas été invitée par madame le garde des Sceaux. Quel crédit désormais accorder à l'état pour ce type d'événements  ?  Si madame Belloubet, se moque de sa parole. Présentement, elle engage tout de même celle de sa fonction, garde des Sceaux,  et le gouvernement. Laisser cette histoire "Pourrir" est une mauvaise idée...
Evolution service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification des procédures grâce à l'outil informatique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A condition de ne pas empiler les mille feuilles existants...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par encadrement et délégation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Polyvalence des postes donc une meilleure formation générale
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre moteur dans la création de l'emploi et dans la protection de l'outil industriel
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : le système d'auto entrepreneur facile d'utilisation
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : CESU bonne satisfaction
modernisation des services de l'Etat

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Comme pour la contribution de TOMCATONE ,il faut de repenser totalement l'éducation  nationale,autonomie ,statuts des enseignants et des personnels,plus de présence dans les établissements,une meilleure formation ,une formation permanente sur le temps de vacances. L'autre service public qui devrait évoluer c'est celui de la justice.Il y a  tellement d'affaires qui ne sont pas jugées depuis 10 ans.Donc revoir totalement un service incompréhensible pour les citoyens.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je ne sais pas si c'est l' endroit pour le dire mais j'aimerais que sur le service public de la télévision propose des Grandes émissions explicatives quand une nouvelle loi importante est votée.Pas un show .Tant pis pour l' audimat. Dans l'organisation des services aux personnes, dans les maisons de retraite ,dans les ehpad,les personnes qui ont un parent devraient offrir une journée par semaine de bénévolat s'ils sont retraités et une par mois pour les salariés.Leur action serait à discuter avec les personnels et l'encadrement de l'établissement
Moderniser toute l'Administration pour accroître leurs efficacités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Administration et l'Etat en géneral sont des structures trop lentes qui ne correspondent pas aux défis de la Nation. Pour moi il faut moderniser toutes les structures  administratives (préfecture,finance, hôpitaux). Bref, il faut penser et réaliser l'administration de demain avec des structures plus petites plus flexibles et numériser le plus possible il faut en finir avec les paperasse interminable.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Un ministère de la protection animale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait créer un ministère de la protection animale, ainsi qu'une cellule dédiée à la lutte contre la maltraitance animale dans chaque gendarmerie et commissariat.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Sensibilisation au bien-être et au respect animal.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? S'orienter davantage vers la protection de l'environnement et de la biodiversité.
INVESTISSONS DANS L'EDUCATION NATIONALE PUBLIQUE et LAISSONS L'EDUCATION PRIVEE SE FINANCER!

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le calcul de l'impôt sur le revenu est trop complexe et opaque quand une personne du couple est frontalier, qu'on a des biens immobiliers...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de hauts fonctionnaires, plus de titularisation des postes, de la flexibilité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : déficit de moyens dans le public qui amène les familles à inscrire leurs enfants dans le privé dont le coût incombe à l'Etat donc nous autres citoyens qui voulons mettre nos enfants dans le public pour la mixité. Si l'Etat ne se désengage pas du privé pour remettre des moyens dans le public, la ségrégation va s'accentuer et c'est la peur de l'autre qui engendre les autres maux dont souffre la société. Réinvestissons dans les locaux, le matériel et surtout payons mieux nos enseignants et personnels investis auprès de nos enfants afin d'en faire des citoyens éclairés, dotés d'empathie et pouvant réellement évolués en fonction de leur niveau de départ sans être jugés dans un sens ou dans un autre!
Moins d’elus Moins de privilèges

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de simplicité moins de services qui ne peuvent pas prendre de décisions et doivent transmettre à échelons supérieurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tresorerie
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune tout le monde ne possède pas internet.Supprimer les zones blanches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Personnel ayant plus de temps pour usagers
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Ne pas valider lors d’une déclaration sur internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Que les décisions soient prises sur place
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Accorder plus d’importance au monde rural
trop de commissions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop de commissions qui ne servent a rien sauf a recompenser financierement d anciens politiques gerer les collectivites comme une entreprise tenir comte des preconisations cour des comptes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? retard paiement impots
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande de justificatif supplementaire non prevu par la loi impossibilite de passer visite medicale permis poids lourd chez mon medecin traitant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? que les fonctionnaire se mettent a la place des administres
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : tres complique trop de charges a payer avant de demarrer une activite
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune confiance a pole emploi on les contacte meme pas en cas de besoin de peur de voir des candidats non motives
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : cadre trop restrictif mauvaise prise en charge lorsqu on depasse des seuils 10 ou 20 salaries
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de charges surtout si on donne une prime ca nous coute cher et le salarie n en recupere que la moitie
Direction d'école

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Direction d'école. L'état connait très bien les difficultés de la profession et le malaise des directeurs. Ce n'est pas en supprimant les directeurs d'écoles par le biais des EPSF que l'on va répondre au problème, bien au contraire. Les directeurs sont indispensables sur le terrain. OK pour fusionner les maternelles et les élémentaires pour faire des économies, pour le reste il faut laisser les directeurs en place, les décharger entièrement, leur donner davantage de reconnaissance, morale (les respecter) et financière (la compensation est inadmissible-ment basse). Le salaire des enseignants doit être significativement augmenté pour rejoindre le salaire moyen des enseignants en Europe. L'école de la confiance doit commencer par la confiance et le respect de son personnel.
non à la metropolisation et retour de l'amenagement du territoire

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? peu importe mais il faut les transferer aux départements et non plus aux régions. Lorsque on tranfert aux régions les capitales regionales detournent à leur profit les nouvelles competences offertes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’état a favorisé depuis 30 ans les métropoles au prétexte que les richesses créés allaient ruisseler vers les zones autour. Il n'en est rien et au contraire les métropoles aspirent le peu de richesse(la Dordogne a dû payer pour un TGV non rentable qu'elle ne peut quasiment pas emprunter) qu'il y a autour et pire elles se glorifient de leur réussite et de leur embellissement. Bordeaux en est l’archétype :une ville riche et prospère entourée d'un disque de 200 km pauvre et de plus en plus déshérité ;la ville préférée des français mais aussi une ville détestée par les habitants de sa région. On peut obliger le ruissellement par la loi ou par une politique qui donnerait des avantages  spéciaux aux zones rurales qui ne disposent de rien. Des emplois publics pourraient être délocalisés vers des villes moyennes ou petites pour gérer à distance (grace à internet)l'administratif des régions ou même de la ville capitale régionale  (après tout l'inverse se fait bien...) Les francais paient l'impot et les charges sociales de la même façon partout (pour la taxe foncière elle est mème plus elevées dans les endroits où il n'y a rien) Il faut être fou pour creer de l'activité dans les zones où il n'y a rien mais où on paie autant ou plus Paris est jacobine mais en France il y a beaucoup de petits Paris   .Il faut arrêter ça ou la France va exploser
Faire confiance aux fonctionnaires pour proposer des économies de fonctionnement dans leur service et demander en contrepartie des meilleures conditions de travail

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Être plus à l'écoute de ses fonctionnaires qui pourraient améliorer et rendre plus efficient leur service de l’intérieur si on les écoutaient. Une partie des économies ainsi réalisées pourrait être consacrées à améliorer leur condition de travail.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? un consulat dans le pays où je réside. Il a été fermé récemment et c'est donc des représentants du consulat de France du pays voisin qui se déplacent plusieurs fois par an (où sont les économies ?).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? TOUTES les démarches en ligne avec rendez vous pour récupérer éventuellement les documents demandés.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des plages horaires plus large
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? contact à l'administré à améliorer.
L'humain, une priorité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est une folie de réduire le personnel médical et enseignant. Il faut au contraire augmenter le personnel médical pour limiter le risque de fatigue des personnels et d'erreurs médicales. Dans l'enseignement, il faut réduire le nombre d'élèves par classe (et pas seulement en zones prioritaires!!) pour augmenter le niveau des élèves. Dans ce 2 domaines, il faut revaloriser les salaires : pour attirer des jeunes qualifiés dans ces secteurs et pour inspirer le respect.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Pas avec L Wauquiez à la tête de la région
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Une agence  SNCF en passe d'être supprimée dans Lyon 4eme alors qu'elle rend bien des services ! Rien ne remplacera jamais un humain derrière un guichet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? (Attention aux personnes dans l'incapacité de s'en servir ou qui n'ont pas d'accès internet) Cependant : Permis de construire, Déclaration de travaux devraient pouvoir se faire sur internet Le Renouvellement des pièces d'identité dans les grandes villes devrait être simplifié et accéléré
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Médical et enseignement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ameli est réactif dans les réponses par mail. Mais le remboursement de soins à l'étranger effectués en mai dernier n'est tjs pas réglé.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l'ANGLAIS : Est-il normal que les lycéens de Terminale n'aient plus que 2H d'anglais (oui DEUX heures) par semaine seulement pour préparer un Bac désormais en 4 parties : Compréhension et Expression orales, Compréhension et expression écrite. Est-ce avec seulement 2H d'anglais par semaine que l'Education Nationale pense relever le niveau de langue des Français et redresser la balance commerciale de la France? Il me semble évident qu'il y a de gros gaspillages au sommet de l'Etat, des intérêts privés qui priment sur l'intérêt de la nation et des groupes de pression qui font que de mauvaises lois sont votées.
Tout sur l'Avenir

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation Nationale
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'Education Nationale ne doit pas formater mais développer les enfants (voir Montessori et Alvarez) : C'est un desrares atouts qu'il nous reste à jouer.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Beaucoup d'efforts et de progrès, même s'il reste toujours à performer.  L'Education Nationale et la Recherche Scientifique doivent avoir la priorité avec la Philosophie.
Propositions de pistes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Compliqué Le souci, c'est on demande de faire plus avec moins de moyens financiers, humains. Les organismes mettent trop longtemps pour l'accès aux droits. La MDPH dans le Loiret, des demandes mettent plus d'un an et quelques mois et ne sont pas passé en commission. En attendant, les personnes souffrent, n'ont rien qui s'améliorent dans leur quotidien, ils s'endettent etc.....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? des services de proximité des différents organismes, faire connaitre aux personnes ce qu'il existe ... Les personnes ne savent pas ce qu'il existe...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le concours pour devenir fonctionnaire public est à supprimer. Je ne vois pas en quoi on devient plus compétent en le passant...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les collectivités, le département, on manque cruellement de moyens financiers et il y a de plus en plus de situations très difficiles pour les personnes.
NON au cumul des mandats - NON aux politiciens a vie

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : NON au cumul des mandats : Il ne faut rouvrir le débat et plutôt durcir les règles actuelles. Tous les pouvoirs dans les mains d'une seule personne, cumul des salaires ca suffit. De de la même façon, il ne faut pas être maire a vie ou député a vie ou sénateur a vie.
REVALORISER LES EMPLOIS DE LA SANTE ( Hopital , Ehpad ... )

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminuer au sommet , et remettre sur le terrain ( services hospitaliers , EHPAD … )
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le suivi de carriere apres 55 ans , les reponses et les situations  sur les sites de l'Etat sont tres bien .
bof

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la gestion des rivières les limitations des vitesses
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? santé, transport,  il y a 4 ans on avait une permanence de la Sécurité sociale une fois par semaine, maintenant c'est terminé car le monsieur a pris la retraite, il n'a pas été remplacé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? AUCUN  c'est souvent compliqué de comprendre comment fonctionne internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? écouter les riverains ce que ne peut pas faire un service administratif de la ville préfecture
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? avoir des réalités de terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? écouter et entendre les riverains