Pour une administration simplifiée, plus accessible et davantage numérisée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop compliqué, des démarches trop longues et laborieuse, bureau (mairie, sécu...) peut accessible avec des horaires trop limités
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? oui les collectivités territoriales devraient être intégrées dans les discussions au même titre que l'ensemble de la métropole (notamment sur l'impôt, les aides sociales...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? toutes: étendre les horaires des administrations, faire des journées nocturnes ou ouvrir le weekend
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? renouvellement de la carte identité et et du passeport, toutes les démarches relatives à la sécurité sociale, pouvoir consulter son dossier retraite complet (pour vérifier qu'aucune expérience n'ai été oubliée)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? NC
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts avec la possibilité de tout faire en ligne, la sécurité sociale avec le développement des démarches en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous les services devraient passer au numérique pour accélérer les démarches, afin d'avoir des rdv avec des dossiers propre et complet rendre les services plus accessible en terme d'horaires et jours d'ouverture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les photos d'identité sans lunettes, cheveux tirés (...) pour finir avec un portrait qui ne nous ressemble plus au final
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation plus poussée avec une connaissance de base des services annexes afin d'être mieux renseigné sans être à chaque fois transféré de sous service en sous service
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? augmenter les horaires des fonctionnaires et aligner l'âge de départ à la retraite sur les salariés du privés
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : en tant que chercheur d'emploi, liste des formations accessible assez limité et budget allouer par pôle emploi ne permet même pas de couvrir la moitié du coût de formation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi, pas très à l'écoute, pas de réel suivi, du personnel peu ou pas assez formé souvent pas très qualifier pour aider à l'orientation, à la construction du CV + l'obligation de choisir un métier fixe lors de la recherche d'emploi ce qui limite les choix et les propositions (bien que très rares) de pôle emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : problème d'enregistrement de nouvelle mutuelle auprès de la sécurité sociale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté lors du recrutement de personnel hors UE, démarches parfois longues, quasi impossibilité de contacter des services comme la DIRECCTE et donc d'obtenir une réponse, et lorsque l'on obtient une réponse elle n'est pas complète et ne réponds pas à tout (manque d'informations détaillées en ligne)
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPF est un bon outil de formation, plus simple et compréhensible de tous
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les paies simplifiées posent d'avantage de problème pour analyser et mettre en évidence d'éventuelles erreurs
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifier les démarches administratives et numérisation optimisée