colibri13

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait plus de passerelles entre les services de l'Etat (lois, règlements....dans tous les domaines)   et  les diverses administrations,   afin de ne pas demander au citoyen,   régulièrement,  pour des sujets divers,    les mêmes renseignements. Je ne suis pas contre que tout les salariés employés dans ce cadre reste "fonctionnaire" MAIS qu'ils soient embauchés pour leurs compétences, qu'ils "montent" les échelons aux mérites  et  non pas à l'ancienneté systématiquement, que les heures travaillées, le calcul de leur retraite, l'âge de départ à la retraite  soient comme ceux  du privé (je suis d'accord que les postes difficiles partent un PEU plus tôt en retraite).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Etant dans une grande ville et à la retraite je suis moins concernée par le manque de services publics, mais j'entends bien que dans les bourgs,  les villages il manque des services de la Poste, des médecins, des distributeurs bancaires, parfois l'école,  les transports en commun, des commerces basiques mais aussi des CRECHES, des toilettes, des bancs publics (ça fait peut-être sourire) moi je pense que ça fait parti de la base des services.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? une plus grande sécurité par rapport aux mails, aux sites frauduleux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services sur l'Internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la question est trop vaste, je ne connais pas tous les rouages des services. Ce que je sais c'est qu'il faut être plus exigeant sur l'embauche des agents des collectivités locales en particulier.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Il y a de trés nombreuses années, j'avais oublié d'adresser dans les temps ma déclaration d'impôts, j'avais eu une amende, qui m'a été retirée, suite à mon "recours à l'amiable" que les impôts m'avaient proposé.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? des formulaires à remplir pour diverses aides pour une personne âgée que j'accompagne.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans la mesure où ils sont bien formés, COMPETENTS, SERIEUX, ATTENTIFS, TRAVAILLEURS.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Que les embauches soient appropriées à chacun des services et une bonne formation en continue, pour une meilleure compétence dans chacun des services.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? De la coordination, de la compétence, du cœur à l'ouvrage, des bonnes idées et les mettre en pratique.....ce n'est pas obligatoirement en rajoutant du personnel que ça ira mieux.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ne pas oublier que les services publics doivent être au service des usagers. Sans doute TROP d'agents, surtout dans les grandes communes.