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Diminuer le train de vie de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduire le nombre de députés, attachés parlementaires, sénateurs et hauts fonctionnaires, réduire frais remboursés (justificatifs).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En milieu rural ce la pourrait être intéressant de favoriser les commerces multiservices : épicerie/bar/dépôt de pain/retrait bancaire/poste/1 journée vacation trésor public/......
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Développement des demandes en ligne, permet de gagner du temps. Fini la queue pendant des heures ... Qualité des conseils et amabilité au trésor public ( j'ai toujours été très bien reçue)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration urssaf
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le site lassuranceretraite.fr est très bien fait. Difficultés pour trouver des infos avant 50 ans mais après c'est super pratique
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés d'utiliser le CPF car pas assez ouvert à toutes sortes de formation. La certification est encore peu répandue dans certains domaines de formation ( artistique par exemple) et donc pas de possibilité d'utiliser ses points ….
SERVICE PUBLIC ET PRIVE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fin du statut de fonctionnaire. Travailler sous contrat d'objectif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste parce que ce n'est plus géré comme un service public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'administration sous toutes ses formes dès que les agents ont un statut de fonctionnaire de l'état ou de collectivités territoriales : administration fiscale, sécurité sociale,  accueil en mairie ..
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui  : déclaration des revenus avec défiscalisation loi Scellier : aucun agent administratif ne m'a donné la même réponse
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Contrat de travail sous réalisation d'objectifs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir des indicateurs de productivité, des ratios temps/résultats comme les entreprises
Aministrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentralisation Simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aide aux personnes qui ne savent (ou ne peuvent) pas accomplir des démarches sur internet.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SNCF Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Le sens du service public de perd, on est client, principe de subsidiarité à faire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strates, garder la commune-le département-
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? j'habite dans une grande ville, cela va, je plains les français qui vivent en rural, complètement abandonnés
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? sur internet, mais aussi dans les mairies
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? garder la proximité avec la population : regroupement de services en mairie et sur internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le sens du service public s'atténue, on parle de client
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? l'Etat doit accepter la libre administration des collectivités, ce qu'il ne fait pas
Si oui, comment ? revenir au sens du service public qui disparait petit à petit
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? laisser plus d'autonomie aux collectivités
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l'Etat doit laisser le principe de subsidiarité agir, donc laisser la collectivité la plus proche du citoyen agir. Qhand on aura compris cela, on aura fait un grand pas.
Ff-Etat &amp; Services Publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de contrôle en terme d’efficacité/adapter le personnel en fonction du besoin.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La commune
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts/Identités/Permis de Conduire/Cpam ... etc
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Généraliser les ouvertures le samedi (faire le Wend avec un vendredi ou un lundi) Limiter les abus de pouvoir de certains services dans l'immobilier style Bâtiment de France/Communauté de commune/Département/Commune et diminuer ce mille feuille.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans le cadre d'un permis de construire, imposer des règles ( sous prétexte de monument classé) que l'on n'impose pas à son voisin.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Suivre la réalisation de projet en venant voir la situation sur place. Intervenir lors de travaux réalisés sans autorisation officielle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans l’enseignement : donner du pouvoir au responsable d’établissement sur la gestion des personnels enseignants (compétence, remplacement, etc…)  Dans finance, travail, CPAM, se donner les moyens pour traquer la « fraude ».
la précarité des personnels contractuels de l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La réforme de l’Etat engagé par le gouvernement prévoit de favoriser les emplois contractuels dans l’administration. Pourtant actuellement,  un contractuel embauché en CDD pour 3 ans ne pourra être renouvelé qu’une seule fois par un CDD de 3ans sans espoir de pérenniser son emploi. De plus il devra pour cela  à nouveau candidater  en concurrence avec les titulaires de la fonction publique qui seront prioritaires pour le poste. En France, l’Etat a la réputation d’être le plus mauvais employeur des personnels contractuels. Alors qu’il souhaite pénaliser les entreprises du privé qui abusent des CDD, ne serait-il pas souhaitable qu’un personnel contractuel, qui a donné entière satisfaction à sa hiérarchie soit embauché en CDI à la fin de son premier CDD de 3 ans
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'aménagement du territoire, la lutte contre le réchauffement climatique. la biodiversité. les transports, la culture
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le maximum mais il faut former et aider les personnes qui ont de la difficulté à accéder à internet et supprimer les zones grises
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste, les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? attention à l'abus de pouvoir de certains fonctionnaires. Prévoir un système pour dénoncer cela
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? oui par un contrôle à postériori et non à priori: obligation de résultat
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le management enseigné dans les grande écoles est à revoir. Attention aux armées mexicaines qui mettent en souffrance les personnels par un management froid et tatillon
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? remettre les fonctionnaires au contact bienveillant des administrés
Organisation territoriale, Europe, et décentralisation

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La LOI n° 2015-991 du 7 août 2015 "portant nouvelle organisation territoriale de la République" s'est traduit en véritable désastre au niveau opérationnel: en supprimant différentes responsabilités aux communes, en les affectant à la collectivité territoriale plus vaste mais sans préciser la continuité des projets et des initiatives, de mutliples projets se sont vus bloqués voire arrêter définitivement. En conséquence, je propose d'annuler immédiatement la loi Notre, en la remplaçant par une nouvelle réglementation précisant les régles d'affectation des responsabilités, la gouvernance des projets et l'affectation des lignes budgétaires. La responsabilité de la collectivité au niveau de la commune ne doit pas être systématiquement barrée par le pouvoir décisionnel de la collectivité présentant une dimension plus importante.   L'Europe, la Commission Européenne et l'aménagement du territoire. Au préalable, je précise que je suis un expert agréé de la Commission Européenne, pour le domaine de l'innovation industrielle et des réseaux universitaires. Depuis 2014, la Commission Européenne m'a demandé d'expertiser 300 dossiers d'universités et de PME.  J'ai constaté que les universités et les PME françaises sont très largement sous-représentées - les difiicultés ont été confirmées par les services concernés des Conseils Régionaux. J'ai essayé de sensibiliser le gouvernement, mais sans aucun succès: il apparait que  le domaine de compétence des ministères en charge de l'industrie et de l'université ne couvre pas les affaires européennes. Or, la position du Secrétariat d'Etat aux affaires européennes ne semble pas sortir de l'activité diplomatique, en dehors de toute initiative opérationnelle. Nommément, l'inaction (voire l'inexistence) d'Harlem DESIR a conduit à amplifier l'absence de la France sur les domaines touchant à l'innovation ou à la santé, par exemple. Je propose en conséquence d'élargir le domaine de compétence du Ministère des Affaires Européennes à celui de l'aménagement du territoire: ce Ministère coordonnerait les initiatives opérationnelles des domaines industriels et agricoles bien évidemment, mais aussi les actions touchant à l'innovation, à l'université, à la santé, à l'urbanismes; et aux organisations transfrontalières. Cette activité doit être menée en coordination étroite avec les services concernés des Conseils Régionaux, en charge de l'aménagement du territoire par secteur.
ADMINISTRATION SERVICES PUBLIQUES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement satisfaisante mais doit faire des efforts de simplification et de proximité avec les administrés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plus décentralisation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Proximité avec les représentants de la fonction publique (polyvalence des agents, services publics itinérants).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une obtention plus rapide des documents que l'on peut obtenir sur internet .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'est pas de ressenti de simplification ni d'amélioration notable au cours des dernières années.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? En particulier l'administration fiscale notamment au niveau de l'impôt sur le revenu : - obligation de produire un bilan annuel et être considéré comme un professionnel pour avoir installé 15 panneaux solaires sur mon toit alors que je perçois seulement une moyenne de 1300 € annuellement. - difficulté de trouver le bon formulaire du fait du nombre affolant des niches fiscales. En général toutes les administration qui doivent faire un effort d'information des leurs administrés pour faire valoir leur droits; en général se sont les plus démunis qui sont les plus pénalisées.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Produire un bilan annuel pour l'installation de 15 panneaux solaires
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la déconcentration des pouvoirs.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification et proximité.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Complexité sans objet : obligation de produire un bilan annuel et être considéré comme un professionnel pour avoir installé 15 panneaux solaires sur mon toit.
Prestige républicain.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a  beaucoup trop de strates administratives (commune, intercommunalité, département , région) qui se chevauchent et qui obligent à multiplier les formalités administratives et retardent la prise de décision.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le transport dans les régions, formalités administratives et la formation des jeunes en fonction de la spécificité de chacune de leurs besoins.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En délégant au maximum les démarches nécessaires à la vie courante( impôt, état civil)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Plus de services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Définir un process de la ville à l'état en passant par le département, la région et l'europe, qui permettent l'amélioration continue et la validation de tout impact budgétaire, organisationnel d'une décision étatique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transport, éducation, santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un vrai débat
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? il y en a ? oui, le remboursement de soin
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? CAF (site avec pleins de bug), demande de travaux hors permis de construire (ce n'est pas étonnant que des personnes ne la demande pas), carte grise
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? recréer du lien social: un accès fibré ne va pas servir à une retraitée seule en campagne. permettre au ville de mieux financer les associations locales. repenser les epads en vraies maisons de retraites même lorsqu'elles sont médicalisées. Payer en fonction du coefficiant fiscal de la personne et de sa famille. Former et embaucher deux à trois fois plus de personnel : aggréger ce personnel sur un ensemble de service d'aide à la personne (donc en maison de retraite + chez l'habitant à mi temps par exemple)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Gestion des TAPs: toutes les études montrent que l'enfant ne peut pas apprendre correctement tous les jours sur une large période. La gestion des TAPs a été balayée d'un revers de main au lieu d'étudier les dysfonctionnements et de les améliorer: en zone rurale, cela permet de mutualiser des couts et servives entre plusieurs villes (sports, loisirs, activité). Le financement de l'éducation , comme pour les services de transport, santé, ... sont vu comme un gouffre financier alors que le gain à court terme (à l'echelle d'un état=20 ans) est évident -> moins de personne en difficultés , moins de dépenses sociales, moins de pb de santé. Les pays qui financent le plus leur éducation sont ceux qui s'en sortent le mieux.  Si on compare ce bien être avec les aides Fillon, le Cice, le renflouage des banques, la fuite des capitaux,...: d'un point de vue moral, il n'y a rien qui choque ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la récupération des données à l'étranger (en europe)
un service public de proximité et lisible

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration est trop rigide, trop lointaine et peu efficace. Les usagers ont besoin de plus de souplesse d'adaptation aux territoires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les usagers ont besoin de plus de souplesse d'adaptation aux réalités des territoires, dans le domaine de l'éducation, de l'organisation de la vie locale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? écoles, poste, transports
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? informations sur l'orientation, les établissements publics d'enseignement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pole emploi, préfectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop de formulaires, nécessité de redonner plusieurs fois les mêmes informations
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en la rendant plus humaine
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour des parcours atypiques après le bac (orientations artistiques par exemple, hors cursus universitaire), il est très difficile de trouver des informations claires et fiables.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité d'avoir des renseignements clairs sur les offres de formation dans les collèges et lycées publics (lors d'un déménagement) , de savoir le lycée de secteur et les options proposées.  En école, l'inscription en mairie puis auprès du directeur est satisfaisante.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aide insuffisante de la part de pole emploi, les entretiens sont peu utiles et ne mènent pas vers une formation ou un emploi.
Fluidité informatique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En se modernisant, notamment sur le plan informatique, de manière à uniformiser les informations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La possibilité de voter en ligne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trop de bureaux de contact direct ferment tels que les services carte grise par exemple
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec une charte de déontologie et un cadre bien définis
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'écoute, la proximité des citoyens
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Démarches trop lourdes !!! Nos voisins helvètes règlent ce type de dossier en à peine quelques jours car tout est informatisé
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’ORGANISATION ADMINISTRATIVE :  Là encore je vais me tourner vers nos voisins helvètes.  Leur organisation et leur système informatique leur permet de vendre un bien immobilier ou commercial en 48 heures contre 2 mois ½ voire 3 mois en France. Une meilleure fluidité des informations entre services, au moyen de l’informatique, permettrait de devenir plus performants en la matière.  Cette fluidité administrative, informatique pourrait s’envisager entre tous les services de manière à atteindre une transparence efficace pour les citoyens et pour l’Etat.
RBE faciliter les démarches administratives pour ne pas subir une amende et une menace de prison

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Parfois incompréhensible pour le citoyen lambda
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Mettre à disposition du citoyen des fonctionnaires capables de nous renseigner efficacement. Pour exemple je donnerais les démarches nécessaires pour la prise en ALD de la CPAM il doit y avoir des personnes que ces démarches  bloquent
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Renforcer les fonctionnaires de la CPAM des Greffes des tribunaux de commerce et des tribunaux civils
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des acteurs pouvant nous renseigner sans passer par des dédales impossibles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je n'en vois pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CPAM ;  Hopitaux ; Centres de soins
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Je ne peux en ce moment utiliser ce droit à l'erreur relatif au RBE concernant ma SCI familiale qui me loge complications inutiles puisque tous les documents sont conservés au Greffe du Tribunal de Commerce
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Prise en ALD par la CPAM
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les former et leur donner le temps d'étudier les dossiers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En guichets uniques pour répondre à nos questionnements sans par exemple nous envoyer vers un notaire
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés auprès de la CPAM pour la reconnaissance en ALD et j'attends depuis quelques la prise en charge de mes transports pour aller faire des piqures dans l’œil la dernière fois j'y suis allée avec ma propre voiture
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Greffe du tribunal de commerce pour le document relatif au RBE
Pierrugues josette citoyenneté

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste  s'est diversifiée c'est un service public très util
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faudrait que les foctionnaires sortent de leur bureau et aillent au devant des usagers
Non au tout numérique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut cesser de supprimer des services publics
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Maintenir, surtout en zone rurale, une présence physique humaine dans les services                                   publics. Non au tout numérique.                                            Entreprendre une action auprès des pays membres pour réviser les traités et                                  directives européennes vers plus de solidarité et moins de compétition. Tous ces                                  textes qui prônent « une concurrence non faussée » alimentent les politiques                                  néolibérales de privatisation et d’affaiblissement des États qui sont d’un autre temps et                                  ne répondent plus à l’urgence de la sauvegarde de la planète.
Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les consultants de tout bord auprès des cabinets ministériels Supprimer l'ENA Proposer des évolutions pas systématiquement des changements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Plus de transports en commun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le RER A et les bus
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? un sentiment très fort d'avoir moins accès au service public : impôts, service des urgences dans les hôpitaux, poste, cabines téléphoniques pubiques, ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ???
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Hélas non. Tout devient très compliqué et complexe
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ?
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne suis pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne suis pas concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne suis pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne suis pas concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus satisfaisant
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne suis pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne suis pas concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne suis pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très complexe. beaucoup de documents administratif et le sentiment que tout peu-être changer sans cesse
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne suis pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne suis pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il me semble important d'arrêter de tout changer sans cesse (notamment les systèmes d'allocations, d'imposition sur les sociétés.... ) Une certaine stabilité permet à chacun de trouver ses marques
chomage. il ne ne devrait pas y avoir de chomeur avec tout le travail qu'il y a et a la portée de tous. les chômeur de chaque commune devrait aider dans chacun leur domaine ou pas. il doivent aussi être accompagnés dans leur démarche au niveau du lieu de 

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? arreter de faire plaisir et de caser ses petits copins copines
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? leur apprendre a être plus à l'écoute plus respectueux se montrer humble patient
mutuelles publicités

Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : administration très efficace.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les publicités pour les mutuelles santé deviennent plus en plus intrusives, nombreuses et agressives, par téléphone ou messageries entre autres. Elles sont sans doute lucratives pour engager de tels efforts. Ma proposition est de proposer des solutions réunies par les services publics, sous la houlette de la sécurité sociale par exemple. Il e doit pas y avoir de concurrence dans le cadre du privé. Dans le même esprit, il faut encadrer les propositions de promotion genre "la deuxième paire de lunette à un euro. Cela signifie que la première à un prix au moins doublé et s'il n'est pas possible de l'acheter seule à moitié prix, cela revient à faire de la vente forcée. Cette remarque vaut pour bien d'autres produits...
Organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop lourde ,peu visible et trop tournée sur elle même et pas vers l'usager
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion du personnel de l'éducation par exemple
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service impôts même si la centralisation de tous les impôts n'est pas encore faite
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Regroupement de toutes les aides sociales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règle sur les impôts locaux avec une partie à usage professionnel
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ouverture au public à des horaires étendus
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Gestion du financement pour les indépendants
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Reconstitution en ligne
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Statut microentreprise  bien adapté
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Accélérer les démarches dématérialisées avec support en ligne si besoin
Adm

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de doublons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Culturel
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ras
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hopitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Essentiellement sur les societes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Être capable de faire plusieurs tâche et ne plus resté avec des oeillères
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de doublons et moins obtus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Appliquer la loi partout
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retirer la prime de rentrée scolaire et donner l'argent aux écoles et collèges pour l'achat des fournitures pour tout le monde. L'école doit être gratuite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Reste à charge trop élevé malgré le coût extravagant des retrait pour sécu et mutuelle
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible d'embaucher.  Trop de charge dès le 1er salarié
Transports publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? transports publics, bus, trains régionaux, augmentations des destinations ,des fréquences... Revoir aussi la sécurité routière, étudier en local les limitations de vitesse en fonction de zones accidentogènes par exemple...
Donner les moyens nécessaires à la meilleure administration du monde

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Centralisation accrue et planification, ce qui évitera les doublons.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Education nationale et annexes (orientation...). Services fiscaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre davantage à l'écoute des citoyens (référendums...). Ne pas imposer de fusions de communes ou de regroupements à seules fins électorales...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonctionnement parfaitement clair et réactions sans délai (retraites de l'Etat).
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Immédiat, sans erreur et remboursements très "confortables" (meilleur système de santé au monde, en excédent qui plus est !)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut renforcer le rôle de l'Etat (politique industrielle, maîtrise des échanges internationaux...) et lui donner les moyens nécessaires, notamment en lui restituant la souveraineté monétaire (remplacer la monnaie unique par une monnaie commune).
Projet Organisation de l'Etat et des Services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a actuellement trop d'instances entre le Pouvoir Central et la Commune
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut penser qu'un certain nombre de citoyens ne sont pas dotés d'informatique ou n'ont pas toutes les compétences nécessaires pour accéder par ces moyens aux informations et documents. Ce n'est pas toujours simp^le pour les personnes d'un certain âge.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant après des formations adaptées et une meilleure délégation de pouvoir par la hiérarchie .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le fonctionnement peut être amélioré en trouvant les moyens pour la hiérarchie de déléguer, mais dans la délégation certains ont parfois l'impression de perdre de leur pouvoir !!! , mais le plus important est la formation des interlocuteurs à la prise de décision dans un cadre clair . L'informatique devrait permettre aujourd'hui de mettre en place des aides à la décision sous divers formats ou grilles afin d'assurer des réponses rapides et cohérentes pour les citoyens. Les procédures administratives sont souvent trop lourdes et le nombre de justificatifs à fournir pléthorique !!!   Certains textes de lois très anciens auraient sans nul doute besoin d'être nettoyer et apurer , ainsi que les décrets d'application.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut simplifier les procédures afin de les rendre plus lisibles par tout le monde . Il faudrait également dans le cadre de la formation rappeler aux agents des services qu'ils sont au service des citoyens et non l'inverse. Ce n'est pas le cas général mais on a le sentiment que les agents se cachent derrière leur hiérarchie, ou leur poste, pour garder beaucoup de distance avec les citoyens qui viennent les  consulter ou chercher des réponses à leurs problèmes. L'amabilité et la disponibilité pour écouter  n'est pas toujours leur première qualité. On a parfois l'impression de venir déranger ces agents dans leur train train habituel. Il serait bon d'instituer dans les services publics un retour d'information sur la qualité du service , par sondage auprès des citoyens.
Mieux considérer les professeurs

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : MIEUX CONSIDERER LES PROFESSEURS DANS LES ECOLES PRIMAIRES/COLLEGES/LYCEES. Comment? EN LES REMUNERANT MIEUX. Comment? EN LIMITANT LES ARRETS DE TRAVAIL DANS CETTE PROFESSION. Comment? 1- EN INSTAURANT DU YOGA/MEDITATION DANS LES ETABLISSEMENTS SCOLAIRES : les élèves seront + apaisés, - stressés, + heureux d'être à l'école. Ainsi ils seront + concentrés et travailleront mieux ; ils seront donc + faciles à gérer pour les enseignants. Enseignants, qui eux-même pourront bénéficier de ces activités pour faciliter leur gestion de classe. 2- EN LIMITANT LE NOMBRE D'ELEVES PAR CLASSE à 25 : cela est évidement plus supportable pour les enseignants que des classes à plus de 30 élèves. 3- EN LIMITANT AU MAX LES DEVOIRS AUX ENFANTS : le pays qui a les meilleurs résultats scolaires au monde est la Finlande : pourquoi? car ils donnent très peu de devoirs aux enfants. Ils les considèrent, les respectent et comprennent qu'un enfant a besoin de respirer, s'oxygéner, se détendre après l'école : ils respectent le fait qu' un ENFANT A BESOIN D'ETRE UN ENFANT tout simplement. Ainsi les enfants reviennent + heureux à l'école le lendemain et sont + concentrés. Les professeurs ont ainsi + de facilité à les gérer. CONCLUSION : LAISSONS RESPIRER LES ENFANTS pour que LES PROFESSEURS RESPIRENT.
simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'état a trop d'échelon, les entreprises ont fait cette mutation il y a bien longtemps
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? hélas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? mieux former ces agents
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la demande de permis de construire, les dossiers la loi sur l'eau quand on fait des travaux, la complexité d'un dossier photovoltaïque etc.....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur apprenant "le bon sens" et non la règle pure et dure
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'emploi à vie et permettre de revenir à la fonction publique, utiliser un équivalent du DIF
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? supprimer les normes inutiles et ne pas complexifier par la transcription les directives européennes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : grosse difficulté avec le régime des indépendants suite à une erreur de leur part sur des rachats de trimestres, j'ai perdu 1 mois de retraite malgré réclamation et ai été payé avec 4 mois de retard
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : bon fonctionnement général avec ma mutuelle
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : bon fonctionnement rapide de ma demande de radiation à mon départ en retraite
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'état s'est déchargé de charges sur les autres échelons (région, département, communes et com-com) sans garantir les contre-parties immédiates et dans la durée
REVALORISATION DES CITOYENS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je n'adhère pas du tout au fait que les demandes de cartes grises, cartes vitales et autres documents ne se fassent que pas internet . Je me retrouve sans carte grise car je l'ai perdue et j'ai renoncé a continuer les démarches trop complexe !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne commune et départements devaient etre gérés sur place
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je trouve que internet developpe trop de services et les démarches sont complexes , il faudrait avoir un numéro à appeler en cas de problème et il n'existe pas !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution très négative !  pour tous !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services pour renouveler les papiers administratifs , trop d'internet !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi ne sert à rien !
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le personnel a trop de droits et pas assez de devoirs !
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de charges !
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : démarches trop longues !