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Créer des maisons administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop complexe, regrouper les services comme au Luxembourg par exemple, où dans un même lieu vous pouvez changer vos mensualités d’impots, réserver votre place en crèche, et faire vos papiers d’identites !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Positif de faire plus de choses par internet, il faut poursuivre dans ce sens
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les horaires d’ouverture des services publics : le 12-14h devrait être obligatoire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les différents niveaux
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune aide du pôle emploi. Les agents sont beaucoup trop « gentils », il faut etre proposer plus de choses aux gens et ne pas se limiter à cocher des cases de choix pour trouver un job!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La MDPH de ma ville est complètement surchargée, des réponses plus de 3 mois après la demande, des dossiers de plus de 20 pages à remplir, vraiment archaïque alors que souvent on aimerait que cela se fasse facilement pour un enfant handicapé !
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Super facile de créer son auto entreprise. Seule chose pour moi à améliorer c’est les codes de l’insee, ils n’ont pas évolué depuis 20 ans au moins donc pour les activités liées à internet compliqué de se retrouver dans leurs codes...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un écart s’est creuse au fil des années entre l’etat Et la population... nous n’avons pas assez d’exemple concrets de ce que font toutes les personnes à l’assemblee Ou au sénat! Limiter le nombre de personnes et avoir des citoyens en plus seraient une bonne chose
Arret au millefeuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la France est un millefeuille administratif qui entraine beaucoup de gaspillage : commune, groupement de commune, département, syndicat mixte...  on est passé de 22 à 13 régions mais  a  on réalié des économies? apparemment non donc c 'est un vrai problème
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? trop facile ce droit à l'erreur ....
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les textes de loi sont faits par des énarques ou des personnes de grande administration qui sont complètement déconnectés de la réalité,  arrétons les exceptions aux exceptions... et le jargon administratif
Si oui, comment ? oui, car si compétents ils connaissent mieux la réalité du terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? oui pour une réforme de l'administration il faut pouvoir sanctionner un  fonctionnaire incompétent et qui ne fait rien
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire  des formations internet pour les personnes en zone rurale ou en zone défavorisée, et mettre à disposition dans les mairies des ordinateurs
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraite de l'Etat : service avec des personnes compétentes qui ont su répondre aux différentes questions posées
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : MGEFI : service avec des personnes compétentes qui savent répondre aux questions posées
La proportionnelle integrale avec des élections à un tour

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduction drastique du nombre de fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Alsace région à part entière

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de décentralisation, il est scandaleux que les limites du grand Est ait été décidées sans aucune consultation populaire!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes, sauf les transports qui doivent rester nationaux, mais surtout la culture et les relations transfrontalières.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il est nécessaire de renforcer LE CONTACT HUMAIN.  Ile est IMPERATIF de développer le transport et le FRET ferroviaire.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? C'est entre les services public qu'ils y a un manque de coordination.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus d'humains, moins de machines.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Un peu les transports en commun dans les villes .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports ferroviaires. Il faut plus de collaboration entre les différents services administratifs en particulier dans les communautés urbaines. Eviter de re remplir 50 fois le même papier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? erreur de case dans la déclaration d'impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Impossible, il y en a trop!!!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant le contact humain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation aux problèmes individuels , plus de souplesse. Guichetiers, personnels à ma Poste
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En créant plus de relations humaines et aussi en ayant plus de synergie entre les services exemple: communauté urbaine de Strasbourg où en tant qu'Association on se rend compte qu'il n'y a aucune communication entre les services
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : relations humaines
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Plus d'interactions avec les Associations
FONCTIONNEMENT SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Donner plus de pouvoir aux territoires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion du territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services en lignes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant le système
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Anticipation, solution ,planning et réalisation
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système actuel de le retraite en ligne m'a été tout à fait satisfaisant, aucun déplacement, réponses aux questions posées , cela implique la possession d'un ordinateur et savoir s'en servir pour obtenir les renseignements souhaités sans se déplacer
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement AMELI automatique ainsi que la mutuelle, réponse en ligne de la mutuelle pour les devis de praticiens (dentiste, opticien) très satisfaisant, cela implique la possession d'un ordinateur et savoir s'en servir pour obtenir les renseignements souhaités sans se déplacer
Publication des notes de frais et plafonnement par dépenses des indemnités parlementaires (entreprises, Nord de l'Europe)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les indemnités parlementaires devraient être plafonnées par dépenses (hôtel, restaurant, ...) comme dans les entreprises et les salaires d'attachés également, c'est de l'argent public. Le détail des dépenses des indemnités devrait être consultable par tout citoyen se présentant sur place avec sa carte d'identité comme dans le Nord de l'Europe. Oui chers parlementaires, c'est laborieux les notes de frais mais tous les salariés (public ou privé), tous les entrepreneurs le font, pourquoi pas vous ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pour ce qui est possible discussions préalables au vote des lois, type enquête d'utilité publique pour lever les aberrations éventuelles. Remontées factuelles des conséquences du projet de loi.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Possibilité sur certains projets de loi de s'exprimer ? Possibilité de consulter les notes de frais / utilisation des indemnités parlementaires.  Possibilité de consulter les comptes complets des communes, départements, régions etc Envoi au minimum une fois par an des comptes et d'une synthèse avec pour chaque niveau commune, département, région, état évolution de la dette, des dépenses par poste etc.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le site internet service public avec les fiches d'information référencées
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout ce qui est en lien avec la formation professionnelle, le handicap, les hôpitaux (urgences en particulier).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Supprimer le département

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état est divisé en trop de niveaux : régions, départements, communauté de communes, communes. Chaque niveau dispose de moyens spécifiques. Les communes entretiennent les écoles, les départements les collèges et lycée, les régions les universités. Supprimer un niveau permettrait un regroupement de moyens plus efficaces. De même chaque niveau distribue des subventions, mais avec des guichets, des conditions et des procédures différentes. Les regrouper permettrait aussi de faciliter la vie des usagers et de faire des économies. Le niveau du département est le moins pertinent, car les citoyens sont attachés à leur commune et l'état a besoin des régions dans le cadre de l'Europe. Rappelons que le département a été créé sous la Révolution pour que tout français puisse aller à la préfecture en une journée de cheval. Un peu de modernité s'impose.
Redonner du pouvoir au mairie(Elle connaissent leur territoire et ses habitants) .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de niveaux, plus proches du citoyen
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les plans d'urbanisme .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? l'état civil , les formalités administratives liées aux services des cartes grises( carte grive égarées , changement d'adresse ....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le numérique trop important éloigne le citoyen de ses droits et devoirs. Cette évolution me semble négative .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital publique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur laissant l'initiative , le jugement , les conclusions dans leur mission mais toujours de façon collégiale.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant la vie administrative et en limitant le pouvoir des hauts-fonctionnaires.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En revenant sur le terrain.
Faire de réelles économies et primer les fonctionnaires qui les propose et les réalisent !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Exemple d'économies : Limiter les aides et autres avantages à la presse écrite (TVA réduites, frais postaux réduits, etc) et aux associations culturelles qui ne présentent aucun spectacles populaires dans l'année. Gain potentiel : 2 à 3 Milliards par an !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? En cette période de paupérisation des citoyens français, des priorités doivent être définies : Les aides et subventions aux actions et associations culturelles nationales et locales doivent être limités au 1/3 de ce qu'elles sont à ce jour !  Les subventions doivent être  conditionnées à la réalisation d'un spectacle populaire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Sécurité publique !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Justice et le nombre de places de prison afin que les condamnations soient effectivement appliquées immédiatement aprés la décision judiciaire.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant à la déontologie des services publics et en laissant de côté leurs idéologies politiques !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En changeant le système de la rémunération, avec des évaluations qui ont des incidences sur les rémunéraions. Favoriser le travail en intégrant au niveau communal les différents services qui interviennent sur les mêmes thèmes. Inciter les Régions en primant les réorganisations qui fédèrent les multiples services qui traitent des mêmes sujets.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En donnant au Régions la liberté d'organisation et de décider de la fiscalité concernant les services qu'elles mettront en place.  Obligation aux citoyens de répondre aux référendum régionnaux sur les priorités régionnales.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Créer au sein des administration une unité ayant autorité de d'Analyse et Organisation Administrative dont le rôle serait de faire des analyse de processus administratifs afin d'optimiser ces processus (en intégrant tout le millefeuille adminstratif de l'Etat aux communes , en se fixant comme règle intangible, le principe de subsidiarité. Exemple :  Recenser tous les postes en doublons dans les administrations communales, intercommunales, agglo, département, région, Etat et les supprimer ! Prévoir une incitation financière adaptée pour les meilleures réussites dans ce domaine.
Il est possible d'améliorer significativement la qualité de certains services publiques ET en me^me temps de réduire leur coût. Les deux ne sont pas toujours opposables. Prenons l'exemple des hôpitaux publics. Aujourd'hui, le problème est dans le choix en

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans les hôpitaux il faut massivement faire appel aux nouvelles technologies. Elles existent et peuvent être mises en oeuvre rapidement. Je propose que pendant une période de trois ans, nous sortons le montant des investissements à faire des enveloppes budgétaires et que nous mettons une procédure accélérée de décision en place. Les gains sont substantiels et permettront à la fois de baisser le coût de la santé publique et d'améliorer la qualité du parcours de soin, du traitement des urgences, de la relation hôpitaux / médecin traitant, de la présence médicale en zones éloignées etc
oui au 80 kmh

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? surtout ne pas revenir aux 90 kmh mesure à contre courant de l'opinion mais  mesure historique !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? rien parfait.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui est de la responsabilité des sous préfectures et préfectures afin d'en fermer le maximum pour faire des économies à l'état.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts gouv.fr excellent !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? s'inspirer largement du site des finances publiques .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Langues régionales

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : maintenir et favoriser l'enseignement des langues régionales
stop aux 80km/h sur route

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Supression de la taxe d'habitation pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Sujet trop complexe pour moi
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Service aides medicales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? De maniere générale tout ce qui touche à environnent
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital,l'université
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Amelioration connextion internet
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut toujours essayer d'améliorer l'existant et s'adapter aux nouvelles données sociétales.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en ligne des questionaires de satisfaction comme le font maintenant les entreprise commerciales  privées, les assurances....
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Agent de la fonction publique je nai rencontré aucune difficulté lors de mon depart en retraite. Bravo!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jamais aucun problème.
Diminuer le nombre d'élus et non cumul

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le nombre d'élus et non cumul des mandats
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Au delà d'internet, conserver des "vraies" interlocuteurs et non pas des machines.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Au delà d'internet, conserver des "vraies" interlocuteurs et non pas des machines.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Stop à la politique répressive sur les routes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut beaucoup plus en prendre les besoins des usagers en 1er et pas les besoins des fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts ont évolué (avec internet ) de façon spectaculaire et positive dans leurs rapports aux usagers
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avec des missions définies et une responsabilité élargie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? se rapprocher du fonctionnement des entreprises qui sont au contact de clients
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La politique de sécurité routière est uniquement axée sur la répression et les messages ne passent donc plus. Le 80 km/h est un exemple flagrant. Certaines routes ne permettent pas de rouler à 80 et d'autres (grandes nationales dégagées) rendent impossible de respecter cette limite: il s'agit uniquement d'une mesure visant à sanctionner les dépassements. Avec nos voitures modernes et le bon état des routes je suis contre le 80 km/h systématique.
services publics

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Services publics  Bon nombre de services publics ont besoin de gagner en efficacité pour obtenir de meilleurs résultats avec  l’argent public dépensé : hôpitaux,  rectorats, pôle-emploi, aide aux banlieues défavorisées… 1-	Pour les jeunes hauts fonctionnaires différer de 4-5 ans l’accès possible aux corps d’inspection. Imposer un démarrage de carrière dans les fonctions qui doivent en priorité gagner en efficacité. Recruter dans les corps d’inspection sur la base des résultats et des gains d’efficacité obtenus au cours des ces premières années au service de l’Etat.
Augmenter le nombre de places en crèche

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une lenteur excessive, des moyens obsolètes ne répondant pas aux attentes des usagers. La centralisation par des plateformes privées n'arrange pas la qualité de la prise en charge des problèmes.  Ex : CPAM 3 mois sans revenus pour un congé pathologique car je cite "le dossier a été perdu", environ 15 personnes différentes au téléphone avant de tomber sur LA personne souhaitant traiter le dossier.  Revaloriser le travail des fonctionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La crèche. Entretien sur dossier, salaires. Et petits arrangements entre eux. Il est temps d'investir.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les finances publiques.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé L'enseignement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Cesser l'embauche de contractuels.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des classes surchargées quand des zones peuvent diviser le CP en petits groupes. Et les autres c'est pour quand?
Organisation des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut supprimer les doublons...pour permettre une plus grande clarté et des économies de fonctionnement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Suppression de l'ANPE et mise en place de Pôle Emploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste manque d'efficacité La SNCF...Manque de compétitivité et souvent en retard...problèmes sur les lignes dès l'apparition d'un souci climatique.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'ai été sanctionné par les services fiscaux d'une majoration de 10 %, alors que tous mes prélèvements sont automatiques !!! pour n'avoir soit disant reçu un avis de paiement que je n'ai réellement jamais reçu !!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Utilisation plus importante d'Internet
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus d'Internet
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non remboursement de soins de santé suite à la non réception de mon courrier renfermant la feuille de soin.
SUPPRESSION DES 35 HEURES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un seul point de contact pour toutes les administrations, au lieu de "ballader" le citoyen d'un service à un autre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des Impots.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Caisses de retraite. Securité Sociale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de personnel compétent. Plus de facilité d'accès par téléphone, attente beaucoup trop longue. Revoir le système de "appuyer sur la touche..." qui n'aboutit pas toujours.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne sais pas.
Langues régionales

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? information sur les maladies psychiques et la schizophrénie notamment, assimilées à tord , dans les médias à la dangerosité....
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En réduisant l'écart qui existe entre les déclarations de bonnes intentions, les décrets, lois etc...et la réalité du terrain bien éloignée souvent des discours des instances...ex ARS ...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ACS, à demander à la CPAM, les employés ne sont pas formés à l'accueil des handicapés psychiques qui confrontés à des personnes tatillonnes abandonnent leur démarche
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ACS, à demander à la CPAM, les employés ne sont pas formés à l'accueil des handicapés psychiques qui confrontés à des personnes tatillonnes abandonnent leur démarche
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il me parait important de maintenir et de favoriser l'enseignement des langues régionales, un des moyens d'éviter l'uniformisation  L'altérité étant un préalable aux échanges et eux progrès des sociétés
Renforcer les services publics sur tout le territoire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’organisation des services de l’Etat et des administrations doit être la même en ville et a la campagne avec des agents pour aider les citoyens dans leurs démarches
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Dans les campagnes plus de services publics
Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop centralisée. Décentraliser plus et donner plus de libertés au niveau régional pour tenir compte des réalités locales. Tout ne peut pas s'appliquer de la même façon partout.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Economie Social Accompagnement des personnes en difficulté
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ce n'est pas par absence des services publics présents dans le territoire mais plutôt pas diificulté d'y avoir accès : eloignement, horaires inadaptés, personnel d'accueil non formé et peu disponible etc. En fait revoir l'organisation du travail tant humain que matériel
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? plus de maisons des services publiques ouvertes 6 jours sur 7 avec des horaires réèllement adaptés en particulier entre 18 et 20 h et non fermeture à 12h ou 16h comme actuellement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? cf. ci-dessus
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner la possibilité de personnaliser leurs réponses
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par des périodes sur le terrain en situation d'usagers
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement bon service mais il faudrait réèllement la prise en main du dossier dans son intégralité par une seule caisse
Au service du public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rechercher plus d'efficacité avec le numérique, ce qui permettra de réduire le nombre de fonctionnaires et de réorienter ceux qui restent au service des usagers
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Éducation, répression des contraventions, réglementation des commerces
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous, en alternative aux démarches en institution
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généraliser cette organisation
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les collectivités territoriales, le service des cartes grises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Renouvellement des papiers d'identité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par un plus grand pouvoir de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diversifier le recrutement des fonctionnaires, supprimer le statut de fonctionnaire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place des accords donnant - donnant : des aides conditionnées par des engagements des bénéficiaires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Insatisfaction : l'éducation nationale avec le renouvellement constant d'enseignants dans le primaire "le remplaçant de la remplaçante"
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Insatisfaction : Pole Emploi inefficace, tentaculaire
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu de difficulté à ce niveau.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Insatisfaction avec les complémentaires de santé, chères et avec des prises en charge en constante diminution. Le cout de fonctionnement de ces complémentaires est trop élevé
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Efficacité ou Alléger le millefeuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ayant beaucoup vécu et travaillé à l'étranger, je trouve que l'Etat fonctionne bien en France.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'entretien des routes et la vitesse à 80 km/h.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je trouve que ça fonctionne bien. Simplement aider ceux qui ont des difficultés à le faire.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? je ne sais pas. Toujours penser à simplifier  ce qu'il est possible de simplifier. Il s'agit surtout d'aider le public à évoluer.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Développer l'autonomie et la responsabilité. Devenir plus polyvalent.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se rapprocher de ceux qui ont des difficultés. Une fois par semaine dans leur village ou quartier.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : le parcours est fléché : inscription en mairie, puis dans une école. Tout se passe bien même si on n'obtient pas toujours l'école désirée. Tout se passe bien.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout se passe bien. les services de l'état sont compétents.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème. Ma mutuelle est au rendez-vous.
retraite des elus, des ministres et des presidents

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il n'est pas normal que les deputes, les ministres et les presidents ne suivent pas les memes regles que les autres citoyens concernant les retraites: on ne touche pas sa retraite avant l'age legal et on doit valider le nombre requis de trimestres pour avoir droit a sa retraite. Ce n'est pas normal qu'un 1er ministres ayant exerce 1 ans ait droit a une retraite en suivant a vie. idem pour le president apres 4ans au pouvoir. Idem pour les deputes apres 1 ou 4 mandats, qui ne font pas le nombre de semestres. idem pour l'accumulation des retraites. De meme, les indemnites chomage (duree et diminutions) doivent etre les memes. Il y en assez de tous ces avantages.
couches administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer des couches administratives et de nombreux organismes inutils
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? il doit garder maintenir le principe de subsidiarité et laisser beaucoup d'autonomie aux différentes entités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ne pas laisser se contenter d'appliquer des procédures à la lettre ! ! !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? leur apprendre à être responsable et décisionnaire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? éviter les superpositions de responsabilité
Plus d'efficacité à moindre coût !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, il faudra davantage de regroupement de services. Par exemple, un regroupement sécurité sociale et CAF Ou CAF et Pôle Emploi
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'enseignement supérieur Collecte d'impôts sur le revenu
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Renouvellement de droits à la sécurité sociale Demande de CMU Demande de passeport Demande de carte d'identité Demande d'aide juridictionnelle Inscription d'enfant dans un établissement scolaire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Eviter une trop grande polyvalence des agents publics Augmenter les nombres de bus itinérant Les services publics doivent proposer un accueil 50% sans rendez-vous et 50% avec rendez-vous
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bilan mitigé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste, la sécurité sociale, la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner plus de prérogatives sous contrôle d'aurorité judiciaire pour permettre un meilleur accompagnement sur le terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire le nombre d'échelons administratifs notamment favoriser les intercommunalités et privilègier les régions aux départements (voire même une fusion )
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de moyens et plus de contrôle
Des services de l'état plus pragmatiques et en mesure de retenir les avis des élus locaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administration de moins en moins efficace et de plus en plus prétencieuse.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transport, urbanisme
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Conseil et assistance
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bien évolué: Les service fiscaux Mal évolués : l'équipement, l'aménagement du territoire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services intervenants dans la procédure du permis de construire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration fiscale
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règles pour la mise en conformité incendie et accessibilité des ERP
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les autorisant à prendre l'avis des élus locaux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Imposer, dans le cursus de formation de la haute administration (ENA) , plus de stages dans le milieu productif et social
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner plus de pouvoir décisionnel aux élus locaux