Ajuster les aides sociales et le SMIC selon les regions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est impératif d'adapter plus largement les services publiques aux spécificités régionales et locales et de poursuivre le développement du numérique dans les services publiques pour diminuer les coûts et la masse salariale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des aides aux particuliers et aux entreprises La politique de sécurité routière et des luttes contres les fléaux de la société (incivilités, accidents, alcool, tabagisme...etc)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aménager les horaires et les conditions d'accueil du public qui sont totalement inadaptés aux contraintes des usagers
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les échanges avec les pouvoirs publiques sur des thèmes définis Les démarches pour le séjour des étrangers étudiants, travailleurs et autres catégories La puériculture et suivi des inscriptions pour les creches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts Le service d'immatriculation Le portail de création d'entreprises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'accueil des étrangers La santé et les hôpitaux publiques La puériculture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration d’impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Offrir la possibilité aux citoyens d’interagir avec l'administration, faire part de leur expérience et mesurer l'évolution de cette dernière à l'image d'une expérience client au sein d'un supermarché soucieux d'améliorer l'expérience de ses clients en permanence.  Comme l'ont fait les ambassadress avec VFS, offrir un service aux horaires plus étendus via des entreprises privées et faire payer les usagers qui le désirent. Apprendre aux fonctionnaires chargés d'accueillir les usagers que l'usager est un client pas un serviteur.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Utiliser les nouvelles technologies pour écouter, mieux traiter et interpreter les requêtes des usagers en communiquant régulièrement sur ce qui a été remonté par les usagers et pris  en charge par les pouvoirs publics
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formations pour reconversion sont très mal gérées et suivies par Pole Emploi A travers le fongecif les cycles sont longs et les chances d'acceptation quasi nulles
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun prise en charge du transport des enfants avec des sociétés privées aux frais des familles comme cela existe dans de nombreux pays et pèse lourdement sur certaines familles
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Système trop complexe et incompréhensible
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La télétransmission doit être rendue plus rapide et généralisée et un reste à payer à la charge des patients les moins démunis
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut impérativement accroître l'offre de logement dans les villes tendues en construisant en hauteur et surtout fluidifier le marché en facilitant l'accès à la garantie universelle, accélérer et faciliter les expulsions et interdire aux propriétaires de demander des garanties autres que la garantie universelle cela met des millions de famille dans des situation dramatiques