Coût Efficacité du service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourd et coûteux pour un service qui se degrade alors que ceux qui assurent vraiment et opérationnellement ce service le font souvent dans des conditions difficiles, pas toujours bien mis en valeur ( pompiers, hôpitaux, armée, police, enseignants, pilotes d’hélicoptère pour les sauvetages ...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? On ne peut remplacer tous les services de proximité par internet. Tout le monde ne sait pas s’en servir ou n’a pas d’ordinateur et de box à sa disposition.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le réseau postal qui se transforme de plus en banque aurait un rôle utile pour être notamment dans les villages un lieu de regroupement des services publics, encore faut il que l’accueil soit bien organisé.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non, le lien avec le citoyen est de plus en plus distant.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le point clé est de restaurer la confiance. Et de ne pas se renvoyer la balle entre services centraux et locaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ce qui suppose de ne pas complexifier en permanence les règles, lois, procédures, de definir des règles claires entre les fonctions et rôles dévolus aux niveaux centraux et au terrain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L’ENA est peuplée de personnes intelligentes mais qui n’ont pas de sens pratique ni de vision stratégique et collective.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? On décentralise sans s’assurer que le coût de fonctionnement de l’ensemble va baisser pour une prestation améliorée. Il faut donc clarifier le rôle de chacun, ne pas laisser toutes les décisions au niveau local sans règles de gouvernance claires.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Exemple : Une enseignante ayant travaillé dans le privé recherche un nouvel emploi d'enseignante se voit propsé par  l’ANPE plusieurs mois après son entretien un poste de chauffeur de bus. Quel ridicule, quelle inefficacité , quelle image du service public, et à quel prix pour le contribuable!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délais trop longs, peu de vrais conseils, et on n’a pas vraiment de vision de ce qui se passe contrairement à ce que dit internet.globa
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement cela fonctionne mais il faut toujours vérifier car il y a parfois des surprises.