Philippe B

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop d'échelons. Trop d'administrations concernées pour une même problématique dans un même dossier. Règlementation très lourde
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accès satisfaisant avec internet malgré l'absence de fibre en milieu périurbain et ayant de bonnes connaissances en informatique.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute démarche administrative sous réserve d'un accès correct à internet en domicile ou en cyber -lieu...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Délais de RDV à améliorer (exemple : 3 mois pour le premier RDV en mairie pour renouvellement d'une CNI )
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, formalités pour demande de carte d'identité, passeport, extrait de naissance,...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Accueil dans les hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Réglementation environnementale (étant ancien ingénieur-conseil en environnement). le poids excessif des Bâtiments de France dans les PC et autorisations d'exploitation.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Très difficile à établir sachant qu'il faut éviter le "tout pouvoir du petit chef".  Etablir des cahiers de compétences dévolues qui permettraient de réduire des strates de mille-feuille administratif.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La mobilité des services publics pour aller au devant des bénéficiaires.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Multiplicité des organismes demandant les mêmes documents pour un même dossier. Aucune coordination entre ces organismes, qui en cas de problème, leur permettent de "se rejeter la balle". Aucun soucis de reconstitution de carrière dans le privé en ce qui me concerne. Gros soucis de reconstitution pour les fonctionnaires (années manquantes ! difficiles à récupérer) avec appel au Défenseur des Droits
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficultés rencontrées CPAM ou mutuelle.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : DEMANDE DE PCH : dossier à refaire tous les 3 ans pour un enfant lourdement handicapé ! !! Pourquoi ne pas demander au bout de 3 ans,une attestation sur l'honneur s'il y a eu des changements ou évolution ou non de la personne handicapé avec éventuel contrôle inopiné.  Dieu merci la carte d'invalidité à 80%  est maintenant valable 10 ans !