Simplifier et favoriser la proximité pour des services plus efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier l'organisation administrative en facilitant l'accès de tous aux services des administrations par la  mise en place de guichets uniques, le recours à des services internet (tout en n'oubliant pas que tout le monde n'a pas accès à Internet ou n'a pas forcément envie ou la capacité d'utiliser Internet), par le transfert de missions aux collectivités territoriales afin d'être au plus près des citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les missions qui touchent à la vie quotidienne, en veillant à mettre en place des règles aussi homogènes que possible sur le territoire national. Bien sûr, il faudra transférer les budgets correspondants au niveau local.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui dans la grande ville où j'habite mais non à la campagne où j'ai une résidence secondaire dans un petit village et où pour accéder aux services publics (sauf la mairie et pour partie la poste), il faut une voiture et faire un nombre de kilomètres plus ou moins important selon le service. Les principaux services à renforcer sont la santé, l'école, les transports en commun et la poste.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour mettre en oeuvre des nouveaux services sur Internet, il faut d'abord avoir l'infrastructure "Internet à haut débit" et c'est loin d'être le cas dans les campagnes. Comme services, je pense en particulier aux pièces d'identité, aux actes d'état-civil. Le niveau de service devrait être équivalent à celui atteint par les impôts que je trouve remarquable.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts ont un service Internet remarquable.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé (hôpital), l'école, les transports et la poste.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pas d'exemple précis.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant un domaine d'action plus large et des délégations pour représenter plusieurs "services", en leur donnant aussi la possibilité d'adapter la réponse de l'administration à l'environnement local (tout en restant dans la légalité).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus large spectre d'intervention, plus d'autonomie au niveau local.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand la carrière est un peu compliquée (administration, secteur privé, etc.; dans la carrière), il est compliqué d'établir les droits à la retraite car les différents services concernés ne communiquent pas très bien entre eux. C'est un vrai parcours du combattant. Avec la mobilité qui s'accroît dans les carrières de nos jours, cela sera de plus en plus compliqué. Il y a certainement quelque chose à faire pour améliorer la gestion en continu et globale des données nécessaires à la retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ayant un régime de remboursement SS-Mutuelle unique, je n'ai pas de problème de gestion mais pour certains soins (dentaire, optique et auditif) je trouve les remboursements insuffisants.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les points nécessitant une amélioration forte et urgente sont sans aucun doute l'hôpital  et surtout les urgences d'une part, l'école et l'université d'autre part. Pour l'es urgences, il n'est pas normal qu'en cas d'urgence il faille aller à l'hôpital quel que soit le problème de santé. Il faudrait que les médecins puissent assurer des services d'urgence (bien sûr rémunérés) afin d'une part de disposer d'un service de proximité (en zone rurale) et d'un service mieux adapté aux besoins. cela permettrait de désengorger les hôpitaux. Quant à l'école, il est indispensable qu'en sortant du primaire, tous les élèves sachent lire, écrire et compter. le certificat d'étude de ma jeunesse avait du bon. Et par ailleurs il faudrait développer l'enseignement professionnel, l'apprentissage plutôt que laisser entrer (presque) tous les bacheliers à l'Université (pour ne pas trouver de travail plus tard).