Du pragmatisme ! Appliquer ce qui fonctionne mieux et moins cher à l'étranger (benchmarking)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Coût de fonctionnement beaucoup trop élevé et dans certaines administrations avec une qualité de service médiocre. Parce qu'il est plus difficile de simplifier que d'ajouter des couches de procédures qui complexifient l'organisation, tous les intervenants ont choisi la facilité depuis au moins 50 ans.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La totalité des démarches en mettant en place les sécurités ad hoc.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le coût pour la collectivité est trop important par rapport à celui de la plupart des pays Européens. L'utilisation accrue du numérique pour certaines démarches (papiers d’identité, etc) est une bonne chose.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - L’hôpital, s'il est vrai que la moitié du personnel est affecté à des tâches administratives et ne voit pas les malades. Adopter les organisations qui marchent à l'étranger et qui sont moins coûteuses. Désengorger les urgences en rétablissant les astreintes des médecins de ville. Mettre en place une fois pour toute un système de répartition géographique des médecins sur tous les territoires. - L'éducation nationale: Des résultats médiocres mais un coût énorme => Benchmarking + que nécessaire - Supprimer des strates administratives et s'assurer des économies réalisées => Pourquoi autant de couches ? Communauté de communes, département, région, ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les circuits, supprimer les redondances, faire du benchmarking pour faire mieux autrement et moins cher. J'ai déjà pratiqué ces recettes dans le privé. Elles ont été efficaces.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier les circuits, supprimer les redondances, faire du benchmarking pour faire mieux autrement et moins cher.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'Arco / Argic et la Carsat se transmettent maintenant les dossiers. C'est une évolution positive.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis satisfait le traitement informatique des données liées au remboursement de soins de santé. Y a t_-il eu une étude sur l'économie financière que cela a engendré ? Le personnel chargé dans le temps de collecter les feuilles de maladie a t -il été affecté a d'autres tâches utiles (contrôle de la fraude, ...) ou dans d'autres administrations ?
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a bien longtemps que je ne fais plus appel à pôle emploi pour recruter du personnel. L'efficacité n'est pas au RDV.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je pense qu'il faut introduire le salaire au mérite dans la fonction publique et adopter les recettes qui marchent à moindre coût ailleurs (le privé et l'étranger)