Plus de rapidité et de polyvalence.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et économies.  Recentrage sur éducation, santé et environnement  ,sécurité et justice. Privatiser ce qui ne relève pas de ces fondamentaux?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Rôle accru sur l'emploi local et sur l'accueil des personnes âgées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Renforcer la qualité des services pour les personnes dépendantes et abaisser le coût financier.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accélération globale dans tous les domaines Vote électronique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Explications plus fournies en cas de "litige" .  Rapidité dans le traitement des dossiers de retraite : instaurer le guichet unique.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Hôpital
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CNAV Pôle Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Procédure de demande de retraite et documents anciens à fournir.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Au préalable élever le niveau d'instruction.  Associer cette autonomie dans une rémunération avec une petite part variable.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Se mettre davantage à la place de l'usager pour vérifier sa compréhension du sujet.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Polyvalence d'un référent pour personnaliser les solutions.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction sur la carte scolaire . Améliorer le choix d'orientation par une meilleure connaissance des débouchés des filières et du niveau des écoles et concours post bac.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lenteur pour regrouper les différentes informations provenant de plusieurs organismes. Très regrettable lenteur de l' éducation nationale pour retrouver des éléments très anciens (18 mois d'instruction du dossier).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction globale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Allocation pour adulte dépendant.  Dossier complexe et très consommateur de temps.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai recruté des dizaines de personnes dans ma vie professionnelle sans avoir un appui réel du service public.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Idem .
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Voir plus haut . Travail fait par les services ressources humaines de l'entreprise.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La motivation des personnels des services publics me paraît insuffisante à l'exception des services hospitaliers ,de certains services techniques de villes et de quelques enseignants.