Plus d'humain pour un véritable service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait arrêter de centraliser toutes les administrations dans les villes et arrêter de privatiser à outrance. Aujourd'hui le service public a largement diminué et pour ce qu'il en reste, l'argent et la rentabilité restent au coeur du fonctionnement. Plus d'humain SVP.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste, les servives médicaux, les transports en commun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet supprime des emplois , revenons aux emplois humains.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de relations avec les services directs au lieu d'être obligé d'avoir recours à un service centralisé pour les prises de rendez-vous.  Plus de contacts directs lors des suivis de demandes de retraite. On ne peut même plus joindre les employés directement à part par Mail... Pour les services médicaux, il faut garder des antennes locales. Il faudrait pouvoir renationaliser certains services qui ont été bradé au privé (SNCF, Orange, Autoroutes par exemple)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Certains hôpitaux de proximité se sont améliorés, mais il ne faudrait pas en supprimer à cause de la rentabilité. Pour les autres services publics, on constate une dégradation générale avec plutôt une grande incompétence quand on arrive à joindre un employé.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : AFPA : Organisme qui dispense ses formations en fonction des besoins des entreprises. Le problème est dans la formation des conseillers qui n'ont pas été capables, tout de suite, de m'inscrire à une formation dont j'avais donnée les références. Il a fallu plusieurs jours pour que l'agent la trouve et m'inscrive.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : Les conseillers sont plutôt là pour surveiller et contrôler le demandeur d'emploi. Heureusement que j'étais autonome dans ma recherche d'emploi car, à part me proposer quelques journées de formation inutiles, Pôle Emploi a plutôt été un frein à ma recherche d'emploi. Et pour avoir un rendez-vous avec un conseiller, il falait passer par la délégation Régionale. Quand aux quelques offres d'emploi que l'on me proposait avec obligation d'y répondre, elles étaient tellement loin de mes compétences que c'en était risible...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la CRAM, à l’époque, il y a 8 ans, on arrivait encore à les joindre par téléphone. Aujourd'hui, ce n'est plus vrai et les démarches sont toujours aussi fastidieuses et problématiques , (D'apès une amie dont la demande est en cours) un peu à cause de l'informatique et un peu à cause de la méfiance et l'incompétence des agents instructeurs. Pour ma part, j'ai dû indiquer des textes de loi que j'avais consulté sur le site internet de la Cram et qui étaient inconnus des agents.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela fonctionne bien au niveau des télétransmissions, c'est un peu plus compliqué, surtout beaucoup plus long, pour des remboursements dont la demande est effectuée par courrier.