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Optimiser le fonctionnement de l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est relativement bien faite et bien pensée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune; il faut arrêter la course au numérique; cela est à l'origine de beaucoup de frustrations. On a l'impression que l'Etat veut aller trop vite dans l'obligation d'utiliser l'informatique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Direction des finances publiques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? * l'hôpital public et l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je n'ai pas d'exemple précis
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? * En simplifiant la règlementation et en arrêtant l'inflation législative et règlementaire. Il est absolument impossible pour certains fonctionnaires de s'en sortir dans les méandres de la règlementation.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Paradoxalement, l'administration française fonctionne assez bien, mais ses agents ont besoin de plus de reconnaissance, dans la mesure où les fonctionnaires ont l'impression à tort ou à raison dans certains cas que l'opinion publique a une mauvaise image des agents de l'Etat.  Il faut aussi rétablir les enquêtes de moralité pour le recrutement de fonctionnaires. Pourquoi y avoir renoncé? Cela éviterait beaucoup de problèmes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il est impossible de répondre à cette question en quelques lignes. Mais l'amélioration passe par une simplification des formalités. Il faut aussi plus de services de proximité: par exemple des postes de police , la sécurité étant un enjeu important.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les dossiers ont été bien traités et avec efficacité.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : * Pouvoir à nouveau se rendre dans les préfectures et sous préfectures pour les formalités de cartes grises, sans passer obligatoirement par une demande informatique.Le fait de perdre sa carte grise ne doit pas se transformer en cauchemar.  * Idem pour les cartes d'identité: les mairies doivent redevenir compétentes.
déconcentration polyvalence et sous traitance

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier en supprimant des échelons intermédiaires et donner plus d'autonomie de décision aux échelons d'exécution
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'environnement, le logement, la gestion des "territoires", les musées, les infrastructures routières et ferroviaires, la formation continue, l'apprentissage, le patrimoine.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les permis de construire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste, les finances, la défense,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital, l'éducation nationale, l'énergie, les transports, la police et la gendarmerie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les permis de construire  et tous les contrôles à effectuer pour louer ou vendre un bien immobilier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en formant des équipes polyvalentes  déconcentrées et dotées de pouvoir de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mutualiser les compétences entre les différents ministères former des équipes polyvalentes (volantes si nécessaire)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mettre en place des équipes  inter ministérielles réduites de fonctionnaires, si possible volontaires, dotés de pouvoir de décision au sein des territoires
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : accélérer l'informatisation réduire les effectifs recruter des fonctionnaires mieux formés et mieux payés recourir aux contrats de mission ou à la sous traitance pour l'exécution de certaines tâches.
Plus de moyens à l'Education publique, zéro à l'Education privée.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement très bonne.et efficace par rapport à d'autres pays. Je suis très inquiet de l’évolution. Certes une adaptation permanent aux technologies numériques est souhaitable, mais ces gains de productivité, d’efficacité doivent se traduire par plus de services, pas en réduction de l’offre ni dégradation des efforts publics. Réorienter les gains par la compensation des manques (santé, éducation).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le rail trop cher. Abandonner ces principes de "yield management" comme font les compagnies aériennes qui nous plument, et restaurez le paiement au km (hors abonnements). « Mais » diriez-vous, « ce n’est pas l’Etat, c’est Pepy ! ».  La justice trop lente. tribunaux débordés. Il faut plus de moyens pour assurer une justice indépendante et humaine.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une banque publique d'investissement pour les TPE-PME-PMI et alimentée directemetn par la taxation des transactions financières et l’impôt sur les grandes fortunes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des passeports de la préfecture en mairie, c'est à peu près tout. Le reste n'a cessé de se dégrader, faute de d'investissements, et par délégation au privé qui par nature prélève son pourcentage (supérieur à 10%) de bénéfices.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’hôpital, l'université, tous deux exsangues.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Devoir produire une facture (EDF ou Telecom ou Service des Eaux ou Déchets) pour justifier de son domicile. La Mairie devrait savoir qui habite sur son territoire et le demander une seule fois ou quand cela change, et fournirait un fichier justificatif sur demande.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Tout d’abord en les desservant par du rail cadencé. En promouvant une agriculture biologique. En implusant la création de poles d’industries et services. En assurant la formation des métiers de l’artisanat. En soutenant les artistes et l’accès à la culture pour tous.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : A 57 ans, je n'en ai pas encore trouvé le temps...(nous devons participer au GD)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM: régularisation de ma fille étudiante de plus de 25 ans à l'étranger: impossible, remboursement d'optique non effectués depuis 2 ans.
Fin de l’ENA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout démarche administrative est trop compliquée  Plus d’accessibilité sur place
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de compétences des fonctionnaires employés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SNCF; il vaut ouvrir le réseau au prestataires privé du transport régional et pousser à réouvrir dès ligne fermée par le désintérêt de la « SNCF » AUTOROUTE : Reprendre le réseau national en mains Les services des eaux doivent ne pas être omis au profit d’entreprise privée
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Prise de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier tout l’administration,je ne connais pas d’autres pays qui ont besoin d’une école spécialisé dans l’administration ( ÉNA )
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ANPE/PôleEmploi : La conseillère qui m’a dit au premier rendez-vous : «Mettez vous bien dans la tête,nous sommes pas là pour vous trouver du travail ! »
Accès au logement

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'accès au logement est une difficulté, en particulier pour les jeunes. Dans le cadre d'une location, les agences immobilières ou les propriétaires demandent des garanties excessives et appliquent parfois des clauses non légales. Le contrat de bail à mobilité réduite est peu connu. Il est temps de revoir entièrement le système et le formalisme d'accès à un logement, condition indispensable à la mobilité aussi bien dans le cadre des études que dans la vie professionnelle
Protection animale

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Création d'un ministère dédié à la défense et la protection animale   protection des errants stérilisation  mise en sécurité  agir vis à vis de la justice peines plus importantes en cas de maltraitance  la situation actuelle est intolérable  trop de violence de barbarie  il faut faire cesser cela    meilleure protection des espèces sauvages  mieux encadrer la loi sur les chasseurs   trop de tuerie  trop de tirs intempestifs
Gardons des services publics humains.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Chaque décision devrait intégrer la dimension écologique, notamment les dérèglements climatiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A voir.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien de particulier, conserver les contacts humains au contraire.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Renouvellement de permis et carte grise perdus.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En arrêtant de les diminuer!
Réduction

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire les niveaux, trop de chefs, de bureaucrates, pas assez d’agents au contact du concitoyen. Service trop cloisonnés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Trop éloigné du citoyen
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas d’idée
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Unifier les documents et les partager entre les services. Arrêter les privatisations et affirmer un service public à la française professionnel et performant.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trop de fermeture de bureaux, de regroupements.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La re humanisation de l’hôpital,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Crédit d’impôt
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les règles, les rendre plus simples, mettre tous les fonctionnaires sur le terrain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de fonctionnaires qui commandent, qui réfléchissent, plus de professionnels sur le terrain.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de centraliser et de penser qu’à la majorité. Redonner un intérêt à l’humain, individualiser les personne, les situations.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’organisation en agence n’est pas le service public. Pôle emploi, la sncf, la poste, l’hôpital, la route  ... réel service public pour tous ou news public management excluant les plus nécessiteux, avantageant les utilisateurs des systèmes ???
Contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L'Etat transfère beaucoup de missions sans les financements correspondants.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le Trésor public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les enseignants devraient être davantage formés sur le terrain.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avantage : Inscription à l'école maternelle et élémentaire : simplicité de la démarche. Inconvénient : l'utilisation de Parcoursup en 2018. Je ne comprends pas pourquoi des lycées avec un très bon dossier n'ont pas le droit d'aller dans une université pour une filière non sélective (1ère année de physique) de leur région. Ainsi les lycéesn de Bourges (18) sont orientés vers Orléans (45) et non vers Tours (37). C'est anormal. Pourquoi n'auraient-ils pas droit non plus d'aller dans une autre académie ? C'est une rupture d'égalité.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Au quotidien, de nombreuses personnes envoyant des CV pour des emplois on qualifiés ne recherchent pas véritablement de travail. Ils candidatent via internet depuis Pôle emploi et même lorsqu'ils sont contactés le jour même, ils ne veulent pas faire d'entretiens de recrutement. Il s'agit uniquement pour ces personnes de pouvoir justifier auprès de leur conseiller de recherches actives d'emploi. Il faudrait que l'employeur puisse signaler à Pôle emploi ces personnes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les GHT (groupement hospitalier de territoire) ne seront pas sources d'économies budgétaires. Comme pour les communautés de communes, cela entraînera plus de dépenses en matière de charges de personnel que d'économies.
services publics et administrés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier en supprimant l'échelon départemental comme cela avait été envisagé. Les nouvelles régions créées loin de faire faire des économies entraînent des frais supplémentaires  : entre Toulouse et Montpellier par ex, déplacements de nombreux fonctionnaires pour de multiples réunions  d'où frais de déplacement, nuits d' hôtel, restaurants, etc.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les services essentiels sont déjà accessibles sur internet ce qui simplifie les choses. Mais il y a encore des personnes qui ne sont pas capables de l'utiliser, il faut donc laisser du personnel pour leur venir en aide.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'évolution a sans doute fat faire des économies à l'état mais les contacts humains deviennent quasi inexistants
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les collectivités locales devraient avoir moins de personnels , on en voit en binomes dans certains services qui n'ont pas l'air débordé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? je ne vois pas
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant plus proches et plus à l'écoute des administrés, en réduisant leur train de vie .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficulté, les renseignements ont été donnés pour constituer mon dossier et faire le nécessaire.  Education nationale.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficultés rencontrées, des réponses satisfaisantes m'ont toujours été faites mais c'est notre mutuelle qui gère ces dossiers
Maison du citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L' Etat est présent, mais agit en ordre dispersé et l'articulation avec  les compétences des collectivités territoriales illisible.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Maisons de services au public
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Création d'une structure type "maison du citoyen" à même d'orienter, informer et assurer le lien entre les différences structures dépendant de l'Etat et celles des collectivités.
Réduire les doublons et être plus efficace (et moins politique)

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services de base.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Changer les status, récompenser à la performance / au mérite et moins à l‘ancienneté. Favoriser la mobilité entre les administrations.
dépendance énergétique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus proche des citoyens surtout ceux fragilisés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mairie, CAF, transport collectif
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? service à la personne, prise en charge des personnes âgées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education, santé, administration
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur de l'administration fiscale
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? nouvelle méthode pour le renouvellement de la carte d'identité et passeport
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de pédagogie de maîtrise technique et d'humanisme.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En prenant réellement en compte les idées des citoyens
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors de ma demande de formation à pole emploi, je n'ai reçu aucune proposition de ma conseillère qui n'avait visiblement qu'une seule idée en tète, celle de me rayer au plus vite de la liste des demandeurs d'emploi, pire, j'ai du effectuer moi même sans aucune ni soutient toutes les recherches et démarche et insisté beaucoup pour enfin obtenir une formation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour les transport scolaire, cela c'est plutôt bien passé et bien organisé par la région. Pour l'orientation et le respect des vœux des étudiants le système et trop lent, injuste, ne répond absolument pas aux demandes ( Education national)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun motif de satisfaction les services de pole emploi et particulièrement les conseillés ce sont montrés incompétent, inefficace, non jamais su apporté aide ou véritable proposition adapté à la situation uniquement focalisé sur le résultat.Heureusement que l'action personnel et plus efficace.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande de remboursement ou de prise en charge de plus en plus long et difficile (sécurité social)mais système de mutuel entreprise obligatoire efficace.
Rationaliser l'organisation pour aboutir à une baisse des dépenses et donc du nombre de fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pouvoir déposer une main courante
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des employés compétents et aimables, disponibles pour répondre et non en train de prendre leur café quand 10 personnes attendent
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? que l'emploi d'un fonctionnaire ne soit plus un emploi à vie
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai jamais réussi à joindre quelqu'un pour revoir ma retraite cadre qui est manifestement erronée et j'ai baissé les bras
fédération européenne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? je pense que l'Union européenne devrait réunir les centaines de régions, qui auraient chacune un certain degré d'autonomie. celles-ci pourraient lever leur impôts, comme les communes et l'Union. toutes seraient libres et égales et seraient réunies au sein d'une grande union européenne, fédérale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? à la manière des cantons suisses, de nombreuses prérogatives devraient être réglées localement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les initiatives citoyennes devraient pouvoir se faire localement (commune), au niveau des régions et de la fédération européenne. le vote devrait pouvoir se faire en ligne comme les impôts.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? oui, les administrations en ligne sont de bonnes qualité et accessibles
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'accès libre aux décisions locales et lois votées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
remettre les services publics au service de la nation et surtout de sa population

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de barreurs et plus de rameurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non car les territoires ont toujours les missions sans avoir le budget correspondant
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Passeports, cni, carte grise tout est centralisé trop loin et sans moyens. L'accès est complexe, les délais s'allongent. Le service n'est plus assuré. Solution : remettre le service à hauteur des impôts et taxes payés.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun car tout le monde n'a pas accès à internet et tout le monde n'est pas capable de se débrouiller avec cela
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Revenir à un service de proximité avec des moyens à la hauteur des impôts prélevés en France
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Toutes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Intéresser le personnel aux résultats
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir une présence physique de proximité
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des cotisations qui augmentent et une couverture qui diminue... Il doit y avoir de l'évaporation quelque-part
mieux vivre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la simplification doit etre un fait ! Les agents doivent prendre en charge les difficultés, mais pas les personnes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un carnet personnel numérique regroupant toutes les informations nécessaires aux administrations. rendant l'accès au démarches beaucoup plus efficace.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la sécurité, l'accès aux numériques.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la gestion de l'immobilier...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? augmenter les compétences.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? réduire les postes et augmenter les niveaux et portefeuilles.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? décentraliser...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La nébuleuse des formations pas toujours adaptée aux besoins
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : très satisfait par les écoles militaires. (défense) faiblement satisfait des écoles pour l'accès aux filières scientifiques. (éducation)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : délais extrêmement long pour l'aboutissement des dossiers APA
plus d'accompagnement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations sont la représentation principale de l'état que les citoyens voient au quotidien , elles sont malheureusement trop rigides, trop lentes et pleine de procédures qui ne sont pas efficaces.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus d'agents pour que les démarches soient plus rapides! Des procédures claires et explicités (comment créer une auto-entreprise? comment la gérer? quand on vient d'avoir sa majorité ou sortir des études, comment payer ses impôts?)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les établissements d'enseignement artistiques, les préfectures, les mairies
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impôts, l'urssaf, la caf, pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pôle emploi demandent beaucoup de paperasse et jamais tout d'un coup alors qu'ils pourraient avoir très facilement accès à nos fiches de paies par exemple
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? articuler tous les services (mieux connaitre le travail, les contraintes de l'autres...)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en investissant davantage dans l'éducation, la prévention et l'accompagnement à l'autonomie du citoyen
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour une auto-entreprise, aucun PDF envoyé suite à la création, qui expliquerait clairement les démarches obligatoires, les droits sociaux etc... j'ai reçu beaucoup de fausses "factures" qui enfait étaient de la pub. A ce jour, je ne sais toujours pas gérer mon auto-entreprise et mon emploi principal ne me permet pas d'avoir un jour de libre pour aller en rdv à l'urssaf
Spoil système

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates, volonté de tout régenter. Il faut alléger le coté normatif.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ne garder que ce qui ne peut pas être fait localement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui mais en leur donnant une responsabilité personnelle et matérielle en cas d'erreur.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Eliminer l'ENA qui forme surement très bien mais produit des élites trop sures d'elles qui créent ensuite une mafia. Le candidat Macron avait promis le spoil système (changements de la haute adminsitration lors d'un changement politique. Il ne l'a pas fait. Faute de le mettre en place un changement de majorité politique n'entraien aucun changement de la politique réelle. En conséquence les citoyens ne croient plus que leur vote soit utile
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il nous a fallu 9 mois et de nombreux écrits pour arriver à payer 20 euros à un hopital parisien que nous aurions volontier payé cash à la sortie.
Changer les choses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Déléguer aux régions la gestion qui la concerne
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes sauf défence, police, fisc et santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Préfecture services de l'état
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote en ligne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Recherche de l'emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En la régionalisant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'aide
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop complexe et trois long
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'aide administrative
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'aide financière
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de charges sur les salaires
Comme dans le privé : rémunérer le Président et son gouvernement avec une part variable, selon la réalisation des objectifs définis lors de son programme électoral! Ainsi pas de programme mensonger et une réelle obligation de résultat.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Comme dans le privé : rémunérer le Président et son gouvernement avec une part variable, selon la réalisation des objectifs définis lors de son programme électoral! Ainsi pas de programme mensonger et une réelle obligation de résultat.
BANQUES = SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les conseils départementaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dégradation générale par manque de moyens humains et financiers
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale, services hospitaliers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Taxer les revenus financiers et les grandes entreprises multinationales, taxer les importations extra-européennes pour avoir les moyens de restaurer nos services publics.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'argent comme l'eau, l'énergie et l'éducation sont des biens vitaux pour nos sociétés. Les laisser dans les mains d'intérêts privés est une folie qui conduit à des catastrophes écologiques, économiques et sociétales. Les banques de détail doivent relever du service public, totalement étanches avec les banques d'affaires ou les banques de dépôts. Pourquoi pas une banque d’État unique assurant un service de gestion et de crédit insensible aux turpitudes des financiers qui nous ruinent régulièrement. Idem pour l'eau, bien trop précieux pour le laisser à Suez! Plus de délégations, l'eau doit être gérée uniquement et directement par les communes. Idem pour l'énergie; les lobbies d'EdF nous mènent dans le mur nucléaire et freinent le développement des énergies propres et renouvelables. Total n'a aucun intérêt à réduire la consommation de pétrole et recherche des gisements toujours plus profonds, coûteux financièrement et désastreux pour l'environnement. Nationalisons ces monstres! Vivent les services publics et morts aux requins de la finance et du business vorace.
De l’efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration française est une usine à gaz. Il faut une vraie refonte de l’administration avec l'aide de l'informatique et le croisement des données entre les différents services voir une fusion de ces services.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services liés à la sécurité sociale. Il y a toujours des documents qui ne peuvent pas être envoyé par internet. Pôle emploi.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de maisons de services publique dans les villages.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF, pôle emploi et AMELI.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de compétences.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le système de concourt pour devenir fonctionnaire est obsolète pour moi.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : A la fin de mes études j'ai cherche un emploi via pole emploi. J'étais mobile dans la France entière. J'ai envoyé mon cv et des lettres de motivation via le site pole emploi. Bilan: 80 CV et lettres de motivation envoyée. Seulement 5 réponses dont 3 entretiens. 0 proposition d'emploi. J'ai envoyé 8 candidatures spontanées à des entreprises du coin. Bilan: 7 réponses dont 5 entretiens et 3 offres d'emplois. 3 ans plus tard j'ai démissionné à cause d'une incompatibilité d'humeur avec ma patronne. J'ai commencé les démarches d'inscription à pôle emploi. On m'a donné rendez vous pour mon inscription. Je suis passé par des sites internet privé pour chercher un travail suite à ma première mauvaise expérience avec pole emploi et ça a très bien marché. Je n'ai pas pu me rendre au rendez vous pole emploi car j'avais un entretiens d'embauche donc je l'ai reporté. Finalement j'ai été embauché. J'ai contacté pole emploi pour leur dire que j'avais trouvé un emploi et que donc le rendez vous pour mon inscription pouvait être annulé ce qui a été fait. Quelques semaines plus tard on m'envoi une lettre me demandant une preuve de mon embauche sous peine d'être radié de pole emploi. N'étant pas encore inscrit je ne vois pas de quoi je serais radié! Bref l'administration....
Infirmiers de bloc opératoire IBODE

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je suis infirmier de bloc opératoire spécialisé IBODE
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je suis infirmier de bloc opératoire spécialisé, IBODE. Notre métier est en pleine évolution, avec de nombreuses prise de responsabilités, néanmoins la reconnaissance salariale et l'équité vis à vis d'autres infirmier n'est pas respecté, pas de NBI ( nouvelle bonification indiciaire,) contrairement à mes autres collègues IDE, IADE, CADRES,... Pourquoi ? ou est l'égalité ? Déception... Et enfin la prises de ses responsabilités n'est pas récompensé ? Pour quoi... Pour qui somme nous moins payés que de nombreux autres fonctionnaires moins qualifiés alors que notre niveau d'études est parfois plus élevés.( crs ?) comment rendre attractif notre métier en déficit de 7000 ibodes Merci de reconnaître notre métier.
Démocratie à l hôpital

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Faire participer le salarié de façon démocratique en dehors des syndicats
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Travailler depuis son domicile
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Paiement d impôt par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
La Comune, le Conseil Municipal, ses missions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le dévouement des élus municipaux dans les réunions, les Conseils, et la non reconnaissance des habitants, fait renoncer beaucoup d’elus à un second mandat. Je propose un mandat de 5 ans rééligible. Une baisse de 10% des élus actuels. Décharger des missions lourdes ou les simplifiées (finances, Personel, ...) encourager le regroupement par une aide finance à un équipement public. L’intercomunalité peut être l'échelon administratif de l’Etat, des services publics, de l’organisation territoriale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ce peut être l’organisation territoriale d’un bassin de vie : logements, écoles, transports et routes, PLU et Environnement, eaux et forêts. Un rôle Social : médecins, pharmacies, maisons de retraites et para-medicales. Et économique : Commerces, Zones Industrilles et Artisanales et de tourismes. Je propose de supprimer le Département et conserve la Région.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J’habite dans un espace péri-urbain.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le plus spectaculaire est pour moi le Service des Impôts. Aujourd’hui la déclaration est pré-remplie. Et je suis favorable à la Retenue à la Source. L’Education fait de gros progrès mais multiplie trop ses sites.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sans hésitation : l’hopitaL malheureusement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Plus de 3 semaines d’attente pour avoir un RDV pour faire un passeport, entre 9h à 12h, possible 3 demi-journée par semaine. Et il ne faut pas raller. Il faut prendre une 1/2 journée de travaille et le fiston manque le lycée, c’etait Pour lui. Rebelotte pour le retirer 1 mois après. J’avais tous les papiers, c’est deja ça. ALORS, QUAND J’ENTENDS LES PASSEPORTS DE MR BENELLA, ça m’enerve un peu ! C’est normal Non ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Savoir répondre aux questions, corriger des erreurs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par des engagements et des actions concrètes. Moins de campagne de communication. Je trouve que le Département et la Région ne répondent pas au mouvements social dit « gilets jaunes »
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une petite et moyenne comune ne pas avoir toutes les compétences dans son Personnel. Le Muti-employeur d’agents Public peut être une solution entre 2 ou 3 communes. Aussi bien pour l’Administratif que pour le technique et social CCAS.