Efficacité des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Depuis 1983, l'organisation administrative de l'Etat a été profondément réorientée sur les missions régaliennes en délaissant peu à peu presque toutes ses missions d'opérateur au profit, soit du secteur privé, soit des collectivités locales. Même si la recherche d'économie a été un moteur dans cette transition, la question de l'efficacité doit être reposée à l'égard de l'ensemble des missions des services publics. Je ne veux pas dire que le privé est la panacée (cf privatisation des autoroutes) mais les multiples régies publiques aux statuts très particuliers ne laissent pas de s'interroger. L'orientation politique actuelle va dans le bon sens de l'égalité (cf régime futur universel de retraite), mais une des raisons ressenties des injustices me semblent les inégalités en matière de coût des services publics (justifiées pour certains tels le prix de l'eau potable, plus compliquées à comprendre pour d'autres telles la TEOM ) Les collectivités locales sont justement incitées aujourd'hui à maitriser leur masse salariale. Mais ne peut on essayer de trouver des indicateurs d'efficacité plus complexes sans doute que ce seul ratio financier, mais qui peut aussi être un facteur de justice du citoyen devant le service public et qui permettrait aussi de moins stigmatiser la fonction publique et ses agents?    C'est sans doute un chantier long et complexe qui se heurte sans nul doute à des enjeux de pouvoir. La loi NOTRe va  dans ce sens et l'opposition de certains élus qu'elle rencontre en est le témoignage.  Cette rationalisation ne se fera pas du jour au lendemain, mais cela peut être un chantier fort pour montrer la volonté du secteur public (élus et fonctionnaires) dans son ensemble à tenir compte des réalités sociales d'aujourd'hui.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Attention à la fracture numérique dans les campagne, merci
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La sécurité publique (justice, police, défense) et les évolutions en cours de l'Education
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé et la pénurie de médecins est un fléau dans l'espace rural et les villes moyennes L'efficacité des SPublics (cf supra)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Autonomie n'est pas le mot que j’emploierais, je préférerais polyvalence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? cf supra
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser la solidarité entre collectivités et mise en commun de moyens même si cela doit bousculer quelques pouvoirs locaux
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les démarches ont été vécues comme assez suspicieuses du côté des services de l'Etat pour une carrière complexe avec de multiples détachements mais ont été très compréhensives pour les deux conjoints côté CARSAT. Finalement conclues de manière satisfaisante