Dans le cadre d'une Europe fédérale, privilégier l'État ou les régions ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminution du nombre de communes, mais en conservant des cohérences de territoires.En montagne par exemple on peut regrouper des communes de montagne, mais ne pas les regrouper avec des communes de la plaine voisine, qui n'ont pas les mêmes priorités.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'État doit se focaliser sur ses missions régaliennes, hormis celles qui sont déléguées à l'Europe jusque et y compris, à terme, la sécurité extérieure. Dans le cadre d'une Europe fédérale, on ne peut garder, à terme, à la fois l'État et les régions. Il paraît plus raisonnable de conserver le niveau français et de diminuer l'importance des régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des informations et des campagnes d'information sur les sociétés non citoyennes, par exemple celles qui ne paient pas leurs impôts sur le territoire, celles qui émettent de grandes quantités de gaz à effet de serre,…
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Faciliter l'accueil téléphonique. Il est profondément révoltant dans le cadre du service public de devoir payer pour accéder à des répondeurs téléphoniques qui ne répondent en aucune manière aux demandes (par exemple service des impôts). Par ailleurs, certaines villes ne répondent plus au téléphone (Paris par exemple)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La qualité des soins Le service des impôts (quand l'usager a conservé les anciens numéros de téléphone....)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La prise en charge des personnes âgées Le soutien aux personnes fragiles La justice (faire en sorte que les décisions soient plus rapides et que les peines soient appliquées, soit en augmentant le nombre de places de prison, soit en aménageant des peines de substitutions)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Intégrer davantage l'informatisation, mais avec des niveaux de sécurité importants afin d'éviter des erreurs aux conséquences graves pour les citoyens (par exemple prélèvements indus).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Augmenter la présence de l'État. Cela peut passer par une présence par téléphone, caméra connectée, conversation par Internet, fonctionnaires itinérants,…
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les démarches ont été longues mais les différentes structures (CNAV, AGIRC, ARRCO), après pas mal d'erreurs et de multiples contacts directs, par téléphone et par Internet, ont fait leur travail et ont prodigué des conseils utiles
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système de remboursement fonctionne bien
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis jamais passé par Pôle Emploi pour mes recrutements, mais uniquement par des réseaux spécifiques (associations d'anciens élèves d'écoles d'ingénieurs, Coordination Sud,...)
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formations ont été dispensées par des sociétés extérieures, sur financements accordés par l'administration, de manière satisfaisante
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les dispositifs d'aide à l'embauche ne sont pas toujours très faciles à activer. Un guichet unique serait sans doute intéressant.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - L'informatisation et la robotisation de la société devrait permettre d'assurer un niveau supérieur de services avec des coûts inférieurs. Par exemple, au niveau des consultations médicales, des décisions de justice, etc.  - Augmenter le nombre de contractuels au détriment des titulaires.  - Beaucoup de services publics pourraient être assurés par des associations sans but lucratif, comme cela se fait dans le secteur de l'aide enfance ou des O.N.G. qui œuvrent dans les pays pauvres. Cela permettrait d'introduire de la concurrence au niveau des prestations offertes et de limiter la présence de personnel inadapté (car on pourrait les licencier, contrairement à ce qui existe actuellement avec les fonctionnaires). Les cahiers des charges des prestations apportées seraient élaborés par l'État, avec un contrôle très strict. Contracter avec des associations sans but lucratif permettrait d'éviter que les plus-values ne soient absorbées par des actionnaires, ce qui me paraît incompatible avec la notion de service public.