Prise en compte de nos aînés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu’aujourdui nos aînés sont laissés de côté! Beaucoup ont de petits revenus,pas d’accès à internet ou ne savent pas l’utiliser et c’est inadmissible. Par ailleurs il est quasi impossible de rencontrer un agent de l’assurance retraite ou de communiquer par téléphone et cela met les personnes âgées en grande difficulté et dans la quasi obligation de déléguer des tâches à leurs enfants ou petits enfants.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La santé,l’éducation et l’organisme des services publics selon les spécificités des territoires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il est de plus en plus compliqué de trouver un médecin,un orthophoniste.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je souhaite avoir des conversations avec des etres humains. Le numérique ne peut pas continuer à diminuer les relations humaines et a des limites.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La polyvalence engendre des difficultés et un manque de compétences. Personne ne peut tout faire bien dans plusieurs domaines
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? J’apprécie de pouvoir faire des démarches en ligne mais mon âge et mon accès à internet le permettent ce qui n’est pas le cas des plus démunis qui restent en marge des améliorations.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé en priorité puis l’éducation et la prise en charge de nos aînés.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L’obtention d’une aide pour ma maman âgée de 80 ans! Son dossier a été rempli plusieurs fois depuis 18 mois et à chaque fois des soucis et personne de compétent pour nous aider. Elle va mourrir sans avoir le minimum vieillesse dont il serait légitime qu’elle bénéficie. Les procédures de contestation sont complexes,chronophages et impossibles pour une femme de son âge.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En réduisant les protocoles et en leur faisant confiance!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de paperasse et plus de place à l’écoute des citoyens.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne sais pas
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup de complexité pour pouvoir accéder aux formations et personne de compétent ou ayant du temps pour expliquer.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : On ne peut pas mettre son enfant dans l’école que l’on souhaite et il faut respecter une sectorisation: Nous devrions pouvoir les scolariser où nous souhaitons. Par ailleurs,l’école finit trop tôt et il fait payer après alors que si on travaille on ne peut pas les récupérer. De plus la commune où j’exerce obligé à réserver sur internet pour l’aide aux devoirs les soirs. Je suis infirmière et mon planning change souvent. Je dois payer si mon enfant n’y va pas et je ne peux le mettre à l’étude si on me demande de faire des heures supplémentaires à la dernière minute. Il n’y a même plus d’étude le vendredi parce que ça coûte trop à la commune(c’est du moins ce que l’on me véhicule.)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n’ai jamais été au chômage.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : C’est une calamité!!!! Plus de 18 mois pour aider ma mère de 80 ans qui n’a même pas le minimum vieillesse! Même une assistante sociale ne parvient pas m’aider. En matière de conciliation,c’est un parcours sans fin de procédures chronophages. Aucune humanité!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi ne peut on pas scanner de document afin de les faire parvenir à l’assurance maladie? On gagnerait du temps et ce serait plus écologiques. Certains médicaments dits de confort sont pas ou peu remboursés et c’esr Une hérésie en matière de santé public: Il serait plus adapté de rembourser des bas de contention plutôt que des gens aient une phlébite faute d’avoir pu en acheter! L’homéopathie,l’ostéopathie et l’acupuncture devraient être remboursés. Pourquoi une infirmière qui vaccine est elle moins remboursée qu’un pharmacien? C’est de son registre de compétence et c’est un manque de reconnaissance de la formation infirmière.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n’ai pas été confrontée.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Évidemment le manque de formation!
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je dois former les étudiants infirmiers sur mon temps de travail et je n’en ai pas le temps! La polyvalence aujourd’hui fait que je n’ai pas le temps de faire ce qui relève du cœur de mon métier et que je pallie aux insuffisance de personnel d’autres corps de métiers.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce n’est pas le cas.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce n’est pas le cas.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce n’est pas le cas.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut absolument revoir l’organisation des soins dans notre pays et accorder plus de moyens à l’éducation.