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Quelles sont les économies qui vous semblent prioritaires à faire ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des députés a l’écoute des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Contrôle de l’évasion fiscales. Aides pour la transformation de l'habitat.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Encore faudrait-il avoir un internet fiable et rapide
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Limitation a 80 kmh.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur demander comment il pense pouvoir ameliorer leurs services
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Donner plus d'autonomie aux personnel public
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aides aux financements incompréhensible
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le cout des études supérieures pour les enfants des ruraux
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La sécu pour les étudiants trop complexe pour les parents qui aident leurs enfants dans les études supérieures
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Quelles sont les économies qui vous semblent prioritaires à faire? Nos élus nationaux coutent trop cher, nos anciens élus également, les services de cabinets de l’état, les hauts fonctionnaires et grands dirigeants d’associations. Nos élus, les députés et sénateurs doivent être irréprochables dans leurs dépenses. Déclarations des frais accessible à toutes personnes acquittant l’impôt en France. Rendre les services plus proches territorialement de la population. Meilleures gestions des concessions, des participations ou des aides dans les entreprises. Limiter et interdire, le dumping social en faisant travailler des étrangers ou des sous-traitant sous payé, réduire les emplois précaires ou intermittent car cela favorise le chômage dont les cotisations sont financer par les salariées et les contribuables. Tout élu de la République, qu’il soit parlementaire, conseiller municipal, métropolitain, départemental ou régional (en comprenant les exécutifs), doit justifier de l'utilisation des crédits mis à leurs dispositions : indemnités représentative pour frais de mandat et crédits pour rémunérer ses collaborateurs. Il porte à la connaissance du public sa comptabilité et chacun de ses justificatifs de dépenses via un site internet et auprès de la Haute Autorité pour la transparence de la vie publique.
Déblocage du point d indice, Revalorisation des salaires des fonctionnaires et rattrapage de la perte de pouvoir d achat des 10 dernières années

Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Déblocage du point d indice, Revalorisation des salaires des fonctionnaires et rattrapage de la perte de pouvoir d achat des 10 dernières années
Regrouper les compétences au niveau régional, revalorisation la fonction publique d'état et alléger les services territoriaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer l'échelon départemental afin d'avoir une politique régionale homogène dans tous les départements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'état civil, la CAF et les services préfectoraux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les conditions de délivrance d'une carte grise ou d'obtention d'un passeport biométrique
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avoir des services polyvalents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Au niveau régional, une prise en compte de la parole des maires est indispensable. Les maires devraient automatiquement siéger au conseils régionaux
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Totale satisfaction vis à vis de l'école publique
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des difficultés pour connaitre les possibles prises en charge ou le coût réel d'un acte (dentaire, optique par exemple).
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un valorisation de la fonction publique d'état (sécurité, éducation notamment) tant du point de vue effectifs, reconnaissance de l'engagement ou rémunération des agents, devrait être réalisée pour répondre aux besoins du pays. Par contre une réorganisation des services territoriaux ainsi qu'un allégement de leurs effectifs pléthoriques semble nécessaire.
L'Etat et ses Services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Certes toujours perfectible, mais les accès à l'information sont il faut le reconnaître facilités avec les services en ligne proposés sur les sites gouv.fr ou  autres.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? bonne évolution qui a suivi les progrès de l'informatique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? communication par courriers électroniques
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation permanente sur les évolutions des possibilités informatiques
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? coopérations inter-territoires et partage des ressources ou recettes entre régions riches et régions pauvres. En Alsace on refait les routes et des accès d'autoroute très fréquemment, tandis dans le Gard, des voies d'accès très fréquentées n'ont pas eu de travaux d'entretien depuis 50 ans.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pleinement satisfait, quand on a un dossier bien préparer, qu'il ne manque pas de pièces, la liquidation de la retraite se fait en 10 jours.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pleinement satisfait automatique  avec la carte vitale, la carte de mutuelle et le dossier médical partagé.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF, FINANCES PUBLIQUES
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : sans objet
Salaire des enseignants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rémunérer correctement les travailleurs !!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il est indispensable qu'en France, certains services deviennent publiques : -> Distribution de l'eau (est-il normale que certaines entreprises fassent des milliards de bénéfices pour rendre un service qui devrait être publique?) -> Energie -> Alimentation -> Soins
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches devraient être développées par Internet. Il serait grand temps de mettre en place un site sécurisé qui centralise toutes les informations du citoyen (qui est volontaire) et permette de faire toutes les démarches via ce site. Pour chaque demande administrative, les documents nécessaires seraient envoyés automatiquement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est urgent de revaloriser les enseignants qui sont moins bien payés de 40% par rapport aux pays équivalents à la France. C'est une honte que devant ce constat, et la crise de vocation pour cette profession, rien de sérieux ne soit envisagé !! Quel avenir peut-on imaginer pour un pays qui n'arrive pas à recruter des enseignants??
Stop à l'Administration pléthorique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est un gouffre sans fond qui s'auto-entretient.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les ervice doiveznt être proposés sur internet en conservant une possibikité de contact humain pour ceux qui ne peuvent pas accéder à internet: Age, localisation, handicap, ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que ce soit généralisé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi, impôts, Bercy, sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? A deux reprises j'ai demandé des renseignements au service des impôts et la réponse que j'ai eue n'était pas la bonne!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que tous les fonctionnaires travaillent déjà 35h par semaine sans semaines de congés supplémentaires illégales
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi a été incapable de comprendre ce qu'était le métier d'éducatrice de jeunes enfants (BAC +3) avec diplôme. Pour pole emploi c'est la même chose que assistante maternelle (1 semaine de formation et pas de diplôme). Pôle emploi a été incapable de me proposer un poste en 12 mois. Il a fallu que je me débrouille toute seule pour retrouver un emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai surtout compté sur l'aide de mon mari.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai fait une demande de cure l'année dernière. Il a fallu attendre deux mois pour que quelqu'un regarde mon dossier et s'aperçoive qu'il manquait une information. Et au lieu de demander que je passe pour certifier l'information (revenu supérieur au plafond) il a fallu refaire le dossier.
Revaloriser le salaire des enseignants et diminuer le nombre d élèves par classe pour rendre plus attractive cette profession indispensable à la construction de la société de demain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut mettre les moyens humains et financiers nécessaires pour améliorer la éducation nationale. Le constat aujourd'hui est alarmant : trop d'élèves et trop peu de candidats aux concours de recrutement à cause des mauvaises conditions de travail et de rémunération.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Crèches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale : il faut plus d enseignants et mieux les remunerer
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avoir une vraie formation des professeurs stagiaires au lieu de faire enseigner des étudiants (loi Blanquer)
Revalorisations des métiers de la fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état même un train de vie royal au détriment des services de l'éducation, des soins et de la sécurité (entendre pédagogique et non répression) tant aux points de vues rémunérations que matériels ! Pour info, les enseignants sont les plus mal payés d'Europe et les hôpitaux tombent en ruine. Ces mêmes personnels ne peuvent plus prendre sur eux davantage : résultat, tout craque ! Et il est déjà trop tard...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Peut importe lesquelles tant qu'elles sont financées comme il se doit dans disparités entre les différents territoires. Et surtout sans perte de budget dans tout les méandres des hauts fonctionnariats administratifs où chacun semble prendre une part.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pourquoi pas le vote du budget et du salaire alloués aux différents ministres et hauts fonctionnaires ainsi que la consultation au mois des notes de frais de ces mêmes personnes !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de personnes car les délais s'allongent et ces personnels sur le terrain font vraiment le maximum ! Arrêtons de privatiser le service publique qui est déjà payé dans nos impôts !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé et l'éducation : augmenter les salaires et les moyens donnés !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le site de l'ants pour les immatriculations est une vraie cochonnerie !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? non, parce que je sais que cela se fera avec des coupes budgétaires !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En donnant moins aux banques (les prêts privés sont une hérésie) et en évitant de jeté l'argent par les fenêtres ! (payes royales des hauts fonctionnaires)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : De moins en moins d'aides pour les enfants de plus en plus  écrasés, de moins en moins de moyens pour l'école avec des classes qui ferment, des enseignants dévalorisés et sous payés.
Une administration plus efficace et qui rend des comptes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates administratives. Des fonctionnaires qui ne peuvent pas être virés même s'ils sont mauvais.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La décentralisation des services de l'état.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Davantage de groupements de services
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dématérialisation des impôts (déclaration de revenus en ligne, carte grise)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Arrêt de la fermeture des hôpitaux et des maternités en zone rurale. Désaturation des urgences pour de la "bobologie"
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Devoir fournir plusieurs fois les mêmes papiers pour l'inscription à la crèche, au centre de loisirs, etc
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Obliger tout fonctionnaire à disposer d'au moins 6 mois d'expérience en entreprise, en particulier pour les profs à partir de la 4eme. Lors de leur formation, envoyer les profs de langue 6 mois dans le pays dont ils enseignent la langue.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentraliser le pouvoir de décision. Faire tourner les fonctionnaires en administration centrale et lesxenoyer sur le terrain en région
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Surcharge des classes en maternelle. Crèches trop peu nombreuses en région parisienne. Qualité des hôpitaux civils.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : De plus en plus d'automatisation des remboursements
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plusieurs sites urssaf pour déclarer les cotisations
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plusieurs sites urssaf pour déclarer les cotisations
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pas assez de contrôles : impôts, police de la route, services sanitaires, douanes, pollution, services de santé
Stop au démantèlement de l'éducation nationale

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les salaires qui ne sont pas en rapport avec le niveau de qualification des enseignants, leur manque de considération, des réformes incessantes sans prendre leur avis alors qu'ils sont sur le terrain au quotidien, des effectifs d'élèves en augmentation, des contractuels peu formés....... On voudrait tuer l'éducation nationale qu'on ne s'y prendrait pas autrement.
Management de l'éducation nationale

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aujourd'hui un chef d'établissement n'a aucun pouvoir ni aucune action possible sur le corps enseignant de son établissment. Les professeurs ne sont évalués qu'une fois de temps en temps à date fixe et le chef d'établissement qui pourtant connait bien le professeur, n'a aucun pouvoir sur lui. Mettons en place une ligne hiérarchique personnifié, de proximité, où le chef d'établissement est le hiérarchique du professeur et rapporte lui-meme à son recteur. Ainsi on éviterait bien des dysfonctionnements et on aurait une éducation nationale efficiente et forte. Au passage,cela permettrait sans doute de réduire l'administration centrale de l'éducation nationale et mieux payer les profs.
Sécurité routière, responsabilité des usagers, maintien des limitations de vitesse

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous sommes un pays latin où chacun adore transgresser les règles et où personne ne veut assumer les conséquences de ses actes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dans l’ensemêle, c’est pas mal. Mais il y a des quartiers où le droit ne peut plus s’applisuer.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité, l’école et la formation.  Il y a notamment des enfants qui sortent de l’école sans aucun bagage pour trouver un emploi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L’obtention du passeport par ex.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de lourdeur, et sans doute trop de monde
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Retour à d’avantarage d’autorité.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Système globalement inéfficace.  L’argent public est mal utilisé
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de discipline dans certains établissements publics.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est indispensable de maintenir (et de faire respecter) la limitation de vitesse à 80Km/h sur les routes non sécurisées.  Les temps de parcours ne sont allongés qu’à la marge; les chocs se produisent à moindre vitesse avec une énergie cinétique très diminuée et la dangerosité va beaucoup baisser; les usagers de la route sont conscientisés et responsabilisée.  Il est également indispensable que la criminalité routière soit d’avanrage sanctionnée. Chacun a la sensation de ne prendre des risques que pour lui même alors qu’on met en danger des tiers, et qu’on n’assume pas ses responsabilités vis à vis d’eux en cas d’accident responsable.
Suppression des administrations inutiles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup d'administrations sont indispensables à notre vie commune. Mais je suggère que des services publics qui n'ont plus lieu d'être soient suprrimés. Comme la monnaie de Paris par exemple. Sans insulte aux numismates, l'état a sans doute bien d'autre chose à faire que de battre médailles !!
mutualiser les commandes dans les services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? aucun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? -faire un récap annuel par citoyen (sur le site des impôts par exemple) pour que chacun se rende compte que l’éducation, la santé et autres prestations n'est pas gratuite et ont un coût. - Améliorer la communication des droits de chacun,  certains ne connaissent que trop bien leurs droits, d'autres non, on l'a vu avec la prime d'activité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? favoriser les augmentations au mérite pour les fonctionnaires et non plus seulement générale. Certains ne font que le service minimum
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? rien à signaler
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? regrouper certains ministères qui travaillent souvent ensemble, ainsi on éviterait les doublons dans la gestion (services entretien, etc...).  Centraliser les commandes au niveau département ou région, genre panneau de la route. J'ai vu un reportage qui montrait plusieurs communes qui n'achetaient pas au même prix les panneaux, dans la même usine !!!   donc gain pour les municipalités
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? renforcer les bus itinérants pour les petites communes sans service public. Mettre dans les mairies un ordinateur en libre service pour que ceux non équiper puissent accéder aux services publics en ligne
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : mon enfant et moi même avons fait notre scolarité à l'école public, sans problème
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi ne propose rien
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non pas encore :)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : rien à signaler, pas de problème
Une administration efficiente

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une administration inefficace, pléthorique, complexe, voire naïve  Tatillone pour les citoyens  et laxiste pour les vrais sujets (optimisation fiscale, détournement des subventions). L'évolution doit aller vers l'efficience, la rigueur , la justice.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas répondre à cette question. Mais je pense qu'il faut se rapporocher au plus de la population.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Si ce n'est pas encore le cas, toutes les démarches doivent être accessibles en ligne. Sinon, les démarches pour la retraite sont à numériser entièrement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La création des associations entièrement en ligne. Le kiosque "France connect", même s'il est complexe à comprendre. Le service Digiposte et IdentitéNumerique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Assistance d'une personne qui demandait des aide sociales. Le formulaire était en partie incompréhensible.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Interprétation de la situation dans le contexte réel.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Sensibiliser sur les abus de pouvoir J'ai été vVictime et témoin de plusieurs abus de pouvoir de la part de fonctionnaires protégés car assermentés. Connaissance de l'ensemble des processus qu'ils traitent. Cas d'incompétences flagrant.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Numérisation du territoire pour permettre le travail à distance.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole-emploi = - témoin d'une incompétence grave d'un conseiller. Cette incompétence a été prouvée/avérée par la suite.. - lenteur de traitement du dossier ayant amené à la perte d'une subvention.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale = refus d'inscription injustifié d'un enfant dans un lycée technique.
Horaires des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations ne sont plus adaptées au monde moderne et n'ont plus le sens du service au public. Il faut revoir les horaires d'ouverture des service public pour permettre aux gens qui travaillent de s'y rendre. Exemple, un bureau de poste qui ouvre de 9h à midi et de 14h à 16h et est fermé le samedi matin n'a aucune utilité pour les gens qui travaillent. Un horaire de 7h30 à 9h, ouverture entre midi et deux, et jusqu'à 19h et ouverture le samedi matin est un minimum aujourd'hui.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste n'est plus accessible de part ses horaires. Mais vu les tarifs des expéditions, a-t-elle encore un intéret? Comment des colis peuvent venir de chine gratuitement et coûter plus de 5€ pour traverser la France?
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pouvoir accéder aux compte-rendu des Réunion des politiques (municipalité, département, etc.) Ces documents devraient être accessibles simplement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La CAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste, la SNCF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui, un changement de carte grise après un divorce est devenu un parcours du combattant car la déclaration de divorce n'avait pas été remontée avant la demande de changement de carte grise
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La garde d'enfant scolarisé est compliquée et pas adapté aux monde des travailleurs. Il est incroyable qu'il n'y ait pas plus de garde d'enfant avec des horaires adaptés aux gens qui travaillent.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mauvais accompagnement dans la recherche de travail. Manque de connaissance sur les métiers du personnel de l'ANPE.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le calcul des taxes foncières ou d'habitation sont bâties sur des formules qui ne correspondent plus à la réalité d'aujourd'hui, faisant apparaître des aberrations dans les montants à percevoir. Il faudrait revoir le calcul pour avoir une formule plus claire et transparente.
Enseigner l'histoire de notre solidarité et de nos choix de société : le Conseil National de la Résistance

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Notre vie en commun repose sur des choix de société fait à la libération par le CNR. IL est selon moi indispensable de rappeler / enseigner / célébrer cette période de l'histoire. Cela permettra peut-etre de nous recentrer sur le sens de notre bien commun...??
Revalorisation des enseignants

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Augmentation des salaires des professeurs des écoles, moins d’élèves par classe, pas plus de 20.
Ouvrir des internats gratuits pour les enfants qui ne peuvent pas être surveillés par leur famille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’État a perdu pied dans certains quartiers.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Obtention des papiers d’identité par ex.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Perte de l’autoritération dans les quartiers difficile.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’école et la sécurité publique.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification et allègement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Autorité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a dans certains quartiers des enfants en danger dont on sait, dès l’école maternelle, que leur famille ne pourra pas s’occuper d’eux. C’est ce qu’on appelle l’inégalité de destin.  Le principe essentiel de la réussite au mérite ne vaut que si chacun part avec les mêmes chances. Laisser des jeunes enfants en déserrance dans certains quartiers déshérités est une non assistance à personnes en danger.  Il faut ouvrir des internats accueillants et gratuits pour les accueillir.
Déblocage du point d indice, Revalorisation des salaires des fonctionnaires et rattrapage de la perte de pouvoir d achat des 10 dernières années. Moins d’eleves Par classe.

Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour les professeurs : Déblocage du point d indice, Revalorisation des salaires des fonctionnaires et rattrapage de la perte de pouvoir d achat des 10 dernières années. Pas plus de 20 élèves à l’ecole Primaire pas plus de 25 dans le secondaire.
Importante réduction du nombre de fonctionnaires par tranfert de missions au privé, suppression des régimes spéciaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification,il y a beaucoup trop de fonctionnaires et de réglementations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le plus possible et également transfert au privé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Simplifications administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? création de maisons de services au public
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Faciliter et simplifier les formalités administratives
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Obtention de documents administratifs, passeports, cartes identités, justification de domicile, certificats de vie
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Limiter le nombre de fonctionnaires, augmenter leur temps de travail, contrôler les arrêts maladie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En augmentant leur temps de travail et leur efficacité
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problèmes
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Au delà d'une réduction importante du nombre de fonctionnaires il faut transférer au privé un maximum de missions et  supprimer les régimes spéciaux pour que public/privé aient les mêmes droits et retraites
Plus de simplicité administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplicité vertueuse. Stop aux postes inutiles pour les amis politiques, aux doublons, à la multiplication des échelons inutiles
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Inscription à l’école, changement d’adresse , déclaration d’impôt
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de transversalité, moins de doublons
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus sur le terrain et moins dans la paperasse
Loi Jeando 4

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dégraissage indispensable et simplification du millefeuille administratif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui mais avec le budget qui suit, tout est trop centralisé en France.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Délai plus court pour les rendez vous, 3 mois pour une carte d'identité c'est trop.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Manque de formation des personnels des impôts. Adapter les horaires d'ouvertures des services publics aux horaires des travailleurs, ex: fermeture 19h30, ouverture à midi une ou deux fois par semaine comme dans ma commune, gros succès.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Modification de déclaration d'impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tout  est trop compliqué et complexe.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Demandez leurs quelles sont leur revendications
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut apprendre à tout simplifier, tout est trop compliqué, le personnel met 20 ans à comprendre les rouages de leur métier, comment voulez vous avoir un renseignement dans ces conditions?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Écouter et entendre les gens des territoires et élus qui les représentent.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté pour s'inscrire à une formation AFPA , parce que pôle emploi  et AFPA se renvoient la balle.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai trop long MDPH
Renforcer massivement et globalement les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’État avec ses services déconcentrés, le département et la commune me semblent être des échelons utiles. Les services publics devraient être renforcés. Les fonctionnaires devraient être davantage formés tout au long de leur carrière et contrôlés dans leurs droits et devoirs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Petite enfance, éducation, santé, prise en charge de la dépendance, sécurité sociale, services fiscaux, logement, transports, police, justice.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La transparence fiscale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, la dégradation est partout
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'investissement doit être massif et global pour créer de véritables service public du logement et de la petite enfance, recruter davantage d'enseignant.e.s (mieux les former et les rémunérer), permettre véritablement à tou.te.s d'accéder à la santé, prendre en charge collectivement la vieillesse et la dépendance, renforcer les transports en commun (à commencer par le ferroviaire) et les moyens de la police et de la justice.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il est complexe de porter plainte.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires devraient être davantage formés tout au long de leur carrière et contrôlés dans leurs droits et devoirs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Relancer la planification industrielle notamment
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis satisfaite des formations reçues (Université Paris 12 Créteil et CNFPT notamment).
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ou l'APEC ne m'ont jamais orientée vers une offre correspondant à ma recherche, en revanche vers de bonnes formations.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je regrette beaucoup la suppression de la CPAM dans ma ville. Je pense que l'accès à la santé devraient être totalement pris en charge.
Compte citoyen et Signalement citoyen de défaillance social

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je suis autoentrepreneur en service à la personne. un jour je me suis déplacer chez un particulier du 14eme arrondissement de Paris qui désirais installer un nouveau radiateur, car le sien avait cessez de fonctionné. Il m'a été impossible d'entrée dans l'habitation tellement l'odeur qui si échappais était nauséabonde, les ordures jonchais le sol.  La personne avait l'air d'être dans une grande détresse social. J'ai été tellement choqué, des conditions de vie de la personne que je me suis rendue à la mairie du 14 eme à Paris pour faire un signalement. Arrivé à la mairie, on m'indique que le service sociale n'est pas dans la mairie mais à 5 min de là. Lorsque j'arrive au Centre d'action sociale Ville de Paris 14. On m'indique que pour faire les signalements ce n'est pas ici.  C'est une honte. J'aimerai pouvoir avoir une visibilité instantanée(sans filtrage d'un agent du service public) des signalements que les citoyen font. J'aimerais pouvoir faire des signalement lorsque j'estime qui y a un risque pour un citoyen, ou lorsque la pratique d'un citoyen met en danger celle des autres.  J'aimerais avoir un compte citoyen, ou il y a un historique de mes déplacements dans les service publics avec la raison pour laquelle je m'y suis rendu, l’identité de l'agent qui s'est occupé de moi et la solution que m'a apporté le service public. Dans le cas ou l'agent n'a pas résolut mon problème j'aimerais pouvoir le signaler.  De plus il faudrait que si un citoyen fait un signalement et qui s’avère exacte, que la personne est une déduction d’impôt.
On a en gros un bon service public mais trop de mille-feuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins d'Etat,  moins de mille-feuille administratif,  et plus d'Europe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? non il y en assez -  mais surtout il faut réduire le nombre d'acteurs   -
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Retraite  :   par exemple une  demande de retraite progressive ne peut se faire que par papier ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Une fois - Impôts, j'avais oublié une déduction ....
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non je n'ai jamais eu affaire à pôle emploi  !  qui selon lés échos de proches ou d'amis  représente un summum.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas  : car trop d'autonomie - risque de corruption et de copinage ,  pas assez  risque d'inefficacité. donc   probablement fait-il appliquer le principe de subsidiarité (  décisions prises  à l'échelon le plus proche du terrain possible)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que les élus  pensent moins à leur carrière, leur réélection et plus au bien public ? Et surtout en réduisant leur nombre.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas eu le cas
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : En cours retraite progressive   CNAV  pour l'instant rien à dire  AGIRC ARCCO    j'ai peut qu'il faille y aller et qu'en numérique ce ne soit pas simple!  ircantec    inscrit sur le site et m'ont envoyé un dossier papier  à remplir
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : non RAS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : CESU  pour l'emploi par les particuliers est une excellent chose.