FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Respect du peuple, respect de sa langue

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Retirer aux collectivités locales les compétences rendues obligatoires par l'État : exemple, le financement du RSA décidé par l'État doit retourner dans le giron de l'État au lieu d'accabler les départements. Que ces collectivités locales aient des recettes directes pour les financer : part de la TVA directement affectée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Postes, hôpital de proximité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le retrait du permis de conduire ou de la carte grise sont accablants. J'ai peur d'une extension
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un respect plus grande de la langue de ce pays et non la "start-up nation", le "système le plus bottom up de la terre", la  task force et j'en passe qui donnent l'impression au peuple qu'il est méprisé dans son fondement même. Quand ce pays est de plus en plus colonisé par la "culture" anglo-saxonne : affiches, séries et films TV, chansons diffusées, noms des marques et magasins, manifestations entièrement en anglais, cours d'école de commerce ou d'université entièrement en anglais... tout cela en toute illégalité !!!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? permis de conduire, carte grise
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? contrôle a postériori
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? une partie des fonctionnaires affectés à une zone locale
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une obligation de service public (Poste, Sécurité sociale, dépôts de plaintes...) regroupés éventuellement regroupés en un même endroit avec obligation de couvrir pour un seuil de population (2000 habitants ?) et de superficie (rayon de 20 km ?)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : éducation nationale : plutôt satisfait
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Peu de suivi individuel
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le calcul semble assez clair
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remplacement de la carte vitale très long
ETAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le nombre d'élus au Sénat et à l'Assemblée Nationale Supprimer les avantages des anciens présidents
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la CPAM avec AMELI
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la demande de reversion de la retraite de base trop complexe et injhuste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les démarches en cas de décès du conjoint
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de "réunionite" et plus d'agents disponibles
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la CPAM qui a refusé le remboursement du dernier taxi médical de mon défunt mari...
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction système CESU
JUSTE DE LA SIMPLIFICATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? pas trop d'avis sur la question sauf que des simplifications seraient surement bienvenues
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les dépôts de plainte
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la surabondance des diagnostics obligatoires lors de ventes ou des locations, on en trouve régulièrement de nouvelles à ajouter et à renouveler trop souvent.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? développer les déplacements de proximité avec des permanences ou des RDV dans des bus.
NUMERISATION + ROBOTISATION = PLUS JAMAIS DE TRAVAIL POUR TOUS = REVENU UNIVERSEL

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration est de plus en plus éloignée ; il faudrait créer des points de permanences dans les campagnes regroupant toutes les administrations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé, emploi, services sociaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? leur développement massif
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, Enseignement primaire (retour au 4 jours 1/2, car les 4 jours, c'est bon pour les parents et les professeurs, pas pour les enfants)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Succession
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Proximité physique, pas de répondeur téléphonique mais des vraies personnes en face. Possibilité de demander à être rappelé. Points de permanences avec postes informatiques et un personnel pour assister les usagers aux démarches en lignes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité pour les chefs d'établissement de sanctionner les comportements anormaux d'un professeur. Démarches avec le rectorat beaucoup trop lentes et fastidieuses.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tiers payant précieux : à généraliser, pérenniser...
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suppression des emplois aidés catastrophique pour le monde associatif. Tout est à reconstruire de zéro. L'Etat doit assumer sa faute et aider toutes les associations touchées.
Plus d'autonomie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat central ne devrait conserver que ses attributions régaliennes (diplomatie, défense, police, éducation (cohérence des diplômes, des contenus), santé, justice et laisser aux collectivités régionales et/ou locales plus d'autonomie dans la gestion des autres domaines
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Santé, commerce, éducation (personnels, locaux, programmes spécifiques, formation)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour les villes, les services publics sont présents et remplissent leurs rôles. Ce n'est vraiment pas la même chose pour les territoires dès la banlieue. Il serait vraiment nécessaire que la puissance publique se charge des infrastructures afin de doter les territoires des mêmes atouts que la ville si l'on veut basculer vers le numérique (4G voire 5G partout, internet haut débit (> 50 méga bytes) ).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Que le débit soit PARTOUT synonyme de rapidité (haut débit voire fibre) pour permettre l'utilisation des services connectés développés pour pallier aux carences des services publics. Il faut également que les applications soient beaucoup plus conviviales et performantes (facilité d'accès, intuitive) et non pas comme celle mise en place unilatéralement pour la délivrance des documents type passeport, CNI et carte grise.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Une référence en la matière est le site des Impôts.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de travaux. Trop sujette aux règles édictées par l'administration (100% théoriques) et non au bon sens.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Employer dans les communes des actifs contractuels après l'âge de 55 ans jusqu'à la retraite (en cas d'uniformisation des régimes de retraite) pour préparer leur départ et faciliter l'emploi des seniors.
Déserts médicaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le gouvernement doit lutter contre les déserts médicaux partout en France et pas uniquement dans les campagnes. Dans une ville préfecture de mon département 45.000 habitants,  il reste une seule dermatologue qui ne prend plus de patients. Idem pour les médecins qui demandent 3 à 6 mois pour prendre un nouveau patient
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Répartir les médecins et spécialistes dans tout le territoire avec une obligation d'y rester pendant 5 ans minimum (tirage au sort pour l'implantation des médecins et spécialistes)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer les régions
regroupement, assouplissement, service du public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strates administratives, suppression des communes de - de 1000 ha par regroupements obligatoires mais en laissant une latitude de choix par les citoyens sur la composition de la future entité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? généraliser les regroupements de services administratifs
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les finances en abrogeant la frontière entre services d'imposition et de paiement, la poste en élargissant son rôle,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous sur les heures d'ouverture au public, fermeture trop tôt. Ex fermeture des trésoreries à 16.30 au plus tard.RESPECTER au moins les horaires affichés ,Vendredi à 16h il ne reste plus qu'un "contractuel" dans un service des impots d'une trentaine de fonctionnaires.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? des règles fiscales tellement complexes que 3 inspecteurs/contrôleurs successifs ne sont pas arrivés au même résultat.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant et faire en sorte que réponse orale en consultation fiscale par exemple engage le fonctionnaire qui la donne
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Changer la mentalité du fonctionnaire habitué à considérer qu'il est au service de l'Etat et non du citoyen.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mutualiser les services dans les zones de faible démographie, concéder au privé certaines activités
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Caisse Nat Assurance Viellesse :grande compétence des interlocuteurs, et recherche dans l'intérêt du demandeur.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité Sociale demande de réinscription à la Sécurité Sociale 6 ans après ma retraite alors que j'avais déclaré ce changement et perçu normalement mes remboursements.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Actuellement le système est très rigide et une anomalie d'où qu'elle vienne est difficile à surmonter.
Centraliser les données administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les différentes administrations ne communique pas entre elle. C'est actuellement a l'usager de donner les mêmes informations a plusieurs administrations différentes ce qui produit des erreurs ou des fraudes . Si la totalité des services de l’état (impôts, caf, pole emploi, assurance maladie,.....) n'avait qu'un endroit ou chercher leurs informations cela permettrait des économies de temps et d’énergie mais également plus de justice car chacun serait assuré d'avoir ce a quoi il a droit, ainsi que moins de possibilité de fraudes ou d'erreurs.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un service de communication entre l'etat et le citoyen a condition que l’état en tienne compte
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Centraliser les données , voir automatiser certaines aide.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : A la sortie de mon congé parentale, j'ai voulu reprendre une formation pour trouver du travail.  Je suis donc allée a pole emploi et ai demander une orientation pour faire une formation dans un domaine ou il pourrait y avoir des déboucher dans mon secteur.  Je n'ai rien eu .
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu de transport pour mes enfants . Elles ne sont que deux et il faudrait trois enfants pour un arrêt.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Malgré mes inscriptions répétée, je n'ai jamais trouvée d'emploi par pole emploi.
Permettre aux étudiants de vivre dignement

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un accès aux services directement sur place et avoir des réponses plus rapides (CAF délais de reponses anormaux, idem Crous ..)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF CROUS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? refaire une carte grise (10 documents demandés ça augmente le coût des frais)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? supprimer la hiérarchisation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Regrouper des activités permettrait un meilleur traitement des dossiers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en créant des maisons où sont regroupés plusieurs services
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le pole emploi ne propose rien les personnes doivent se débrouiller ...aucun accès à l'information !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'inscription à l'université trop lourde..et manque d'équité Payer les droits à la sécurité sociale étudiante traitement du dossier au crous très compliqué et ne savent pas lire !!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale : faire l'avance de certains frais (notamment soins de kiné), le non remboursement de certains soins ou traitement indispensables (complément de matériel en cas de perfusion à domicile, diététicienne en cas de sur poids..), chambre particulière pour personnes en chimiothérapie ..
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Amélioration des aides pour les étudiants notamment l'allocation logement (réduite si co location), augmenter le montant des bourses sur critères sociaux
accès services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elargissement des heures d’ouvertures des services publics Elargir les plages horaires permettraient au plus grand nombre un accès aux services publics des collectivités (état civil, urbanisme, services de l’état par exemples) plus souple sans nécessiter la pose de jour de congés. De plus, cela permettra de minimiser l’encombrement des services et donc améliorer la qualité du service public. Il ne faut pas non plus oublier que cela peut avoir des répercussions sur le flux de trafic routier en minimisant la simultanéité des heures d’embauches et donc l’encombrement sur les routes. Bénéfices : Gain en qualité du service public. Gain en satisfaction des usagers. Gain en termes de trafic routier et retour positif sur les finances public en réduisant les investissements de voieries
Organisation de l'État et des services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il conviendrait d'aller vers plus d'interministérialité dans la formation et le parcours des fonctionnaires.
SIMPLIFICATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates…. Suppression du Sénat qui ne sert à rien. Suppression des intercommunalités qui n'ont fait que d'augmenter le nombre d'élus et privilégier le regroupement de communes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
stop à la caste des hauts fonctionnaires "la nouvelle noblesse qui dirige la France"

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? ces hauts cadres d'Etat remunérés à plus de 200 K€ An, recrutés par des grands groupes puis reviennent dans l'administration pour profiter à vie de leur statut, souvent promus jamais sanctionné. I est difficile d'ailleurs de connaitre leurs avantages : rémunération mais surtout avantages divers. Pourtant un certain Macron dans "Révolution" avait annoncé les hauts fonctionnaires "il n'est plus acceptable qu'ils continuent à jouit de protections hors du temps". mais depuis : rien, il est vrai qu'il a fait l'ENA.....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui n'est pas régalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? néant
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? trésor
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? prefecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? fiscal
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? avoir des clients pas des usagers
Redonner du pouvoir et de l'argent aux communes.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'administrations, trop d'intermédiaires, pas assez de relation avec le citoyen.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un forum une discussion avec des agents professionnels de l'état.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je n'en connaissais aucune. Faire connaitre ces formes en mairies.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les laisser décisionnaires. si la décision ne plait pas : instaurer un médiateur.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Donner du pouvoir aux mairies qui doivent concentrer les demandes
SIMPLIFICATIONS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates…. Suppression du Sénat qui ne sert à rien. Suppression des intercommunalités qui n'ont fait que d'augmenter le nombre d'élus et privilégier le regroupement de communes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Ecole

Si oui, comment ? Je veux ici aborder 2 sujets. Tout d'abord celui de la relation aux services publics au sens large. J'ai eu ces dernières années recours à l'administration fiscale ; la mairie ; la police ; Pôle Emploi ; l'école. J'ai dans la grande majorité des échanges que j'ai pu avoir avec ces services publics eu à déplorer un manque de relations adulte/adulte ; égalitaire ; ouvert. J'ai à plusieurs reprises ressenti la frustration de ne pas être écouté, de devoir me plier, me soumettre à la règle, qu'elle soit juste ou non. Les interlocuteurs que j'ai rencontrés ont, c'est mon ressenti, installé d'emblée un rapport d'autorité, rendant les échanges très compliqués voire impossible. Il n'y a pas de responsabilisation de l'interlocuteur en tant que personne. Il se présente en tant que représentant de l'administration et joue d'un certain pouvoir.  L'autre sujet est celui de l'école. L'école que fréquentent mes enfants leur apporte des connaissances, un savoir, un savoir-faire mais pas assez à mon sens de savoir être. Or, tant pour eux en tant que personne que pour eux en tant que citoyen, acteur de la vie économique, il me semble nécessaire de leur donner aussi les moyens de grandir dans leur être. Je préconise dans toutes les écoles et dès le plus jeune âge, des cours de théâtre, leur donner les moyens de mieux se connaitre, de mieux relationner les uns avec les autres, de devenir des adultes.
suppression de certaines organisations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de couches et pas assez de decentrlisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? éducation, impôts locaux, réseau routier et ferroviaire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôt
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? PTT
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? impôt quand je suis revenu en france
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? regroupement des petites communes suppression des cantons les communautés de commune doivent devenir la norme pas de commune de moins de 5000 h
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Au niveau de math sup les difficultés pour trouver un établissement
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très satisfait du RDV pris et du dossier fait avec l administration  locale
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai jamais trouvé satisfaction dans les années 1990 à 2000 auprès des services de l'emploi dans la région de Chartres
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : très satisfait du service rendu par le CFA de la région de Chartres
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'administrations et de services publics. Réduire le nombre de fonctionnaires : plus de polyvalence. Trop de services intermédiaires et de paperasserie pour évoquer la même chose.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Maisons des services au public dans chaque mairie (ou groupement de mairie)et suppression de toutes ces strates ,communes ,communautés de communes ,pays ,département ,région  il suffit de garder 3 niveaux :la commune la région et l’état.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des agents Administratifs COMPÉTENTS dans chaque commune avec une formation juridique permettant de répondre au citoyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans la mesure ou ils sont compétents et lorsqu'il assument leurs erreurs . afin qu ils aient une réel obligation de resultats
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier la dénomination des fiches de postes et permettre une polyvalence dans un but d optimisation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? pas concerné
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Incompétence et inefficacité de Pole emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ps encore concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La carte vitale est une carte bancaire "open bar" il faudrait faire en sorte que chaque individu sache ce que coûtent les différentes interventions médicales
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Harmonisation et polyvalence des administrations publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On remarque trop de disparités dans la gestion des administrations suivant les régions.  Il est anormal de faire payer aux familles d'accueil plein tarif la cantine d'enfants placé par l'ASE. Dans certaines régions un taux est defini au minimum. Les indemnités des frais kms des familles d'accueil n'ont pas connu de hausse depuis de nombreuses années. Nous faisons du social mais il ne faudrait pas abuser non plus..
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut harmoniser les droits et salaires et indemnités es agents au niveau national
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout sera faisable sur internet malgré que toute la population ne l'utilise pas au regard de leur âge ou n'y ont pas accés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La création de postes d'agents publics polyvalent dans les zones rurales
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les écoles en milieu rurale, les transports, la poste, les imots, les points info allocations
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour exemple le site .gouv concernant les éventuels droits à la prime d'activité est vraiment mal fait surtout au niveau des déclaration des revenus du foyer
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En formant les administratifs à être multitâches.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ouvrant des écoles rurales même à effectif reduit (20-25) l'économie pourrait repartir dans tous les villages au lieu de mourir à petit feu, faute de moyens administratifs de proximité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Auncun problème pour prétendre à ma retraite.. il faut le dire aussi quand c'est ok!
rationalisation des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'échelons aux missions parfois floues. Pourquoi ne pas privilégier les niveaux "agglos" et "communauté de commune" ? regrouper les communes de moins de 5000 habitants pour atteindre cette taille.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Généraliser les "maisons de services publics" dans le milieu rural en établissant un plan national pour leurs implantation selon des critères géographiques pertinents permettant un accès le plus aisé possible pour les bénéficiaires.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Etant ressortissant de la Mutualité Sociale Agricole, j'apprécie son "guichet unique" qui devrait être généralisé pour les organismes de sécurité sociale.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Etant ressortissant de la Mutualité Sociale Agricole, j'apprécie son "guichet unique" qui devrait être généralisé pour les organismes de sécurité sociale.
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etre plus accessible.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés avec les URSSAF , impossible de les joindre, j'ai dû envoyer une dizaine de mises en demeure avant de pouvoir obtenir le remboursement d'une régularisation de charges, cela a pris 5 ans uniquement car j'avais changé de lieu d'exercice et que les deux services n'ont pas pu communiquer entre eux...
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté voire impossibilité à joindre les services lorsque le portail internet ne fonctionne pas (PAJEMPLOI ou POLE EMPLOI).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je travaille quotidiennement avec les juridictions et plus les années passent plus la situation se dégrade : impossibilité de joindre les grands Tribunaux par téléphone, il faut parfois plus de tris semaines avant de recevoir (par courrier...) une décision de justice, sans parler des délais d'audiencement de la justice civile qui peuvent aller jusqu'à 10 mois...Depuis la dématérialisation, rien ne s'est arrangé, au contraire.
Ne plus se voir imposer des politiques publiques qui ne correspondent pas aux attentes des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut supprimer le mille feuille administratif et redonner de l'autonomie à l'échelon administratif de proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'urbanisme
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des jours de prise de rendez vous étendus notamment pour effectuer des pièces d'identité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le périscolaire ( portail famille avec réservation et paiement en ligne)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? prestation PAJE
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner plus d'autonomie dans la prise de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? arrêter les reclassements sur des postes ne correspondant pas aux domaines de compétences de l'agent, mieux rémunérer les agents compétents, embaucher en fonction du domaine de compétence, rendre possible le licenciement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner plus d'autonomie aux communes en matière de politique du logement, plus d'autonomie aux établissements scolaires, donner les moyens financiers nécessaires au bon fonctionnement du service public local.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfaite de l'école maternelle et de l'école primaire ainsi que des activités proposées dans le cadre des TAP.  Les horaires et jours d'école ne permettent pas aux parents qui travaillent de venir chercher leurs enfants à l'école. Pour un rétablissement de l'école le samedi matin.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi ne pas pas aidé dans ma recherche d'emploi et ne m'a proposé aucune offre.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité de joindre la mutuelle pour un remboursement d'hospitalisation dans le cadre de la maternité.
sercives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? toutes les démarches par internet ou téléphone
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? police et  éducations
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? carte d'identité et passeports carte grise etc tout document administratif et la possibilité de déposé une plainte ou main courante sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pole emplois
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? je ne sai pas
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? professeur rigide qui refuse de permettre a des enfants porteur de handicape de suivre une scolarité normal  via quelques aménagements
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je ne sai pas
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : cantines trop chère au collège . éducation par contre dispositive devoir c 'est une bonne chose mais les professeur sont pas toujours investi dans l'aide au devoir
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursement très très long peut de remboursement de certain acte comme lunette et on ne me prévient pas des changements dans ma situation , je les découvre lors de consultation
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
Habitante en Alsace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? "Le Grand Est" est une région trop grande, ce serait bien : Bas-Rhin et Haut-Rhin ensemble pour une région "Alsace" On pourrait supprimer les départements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
casier judiciaire vierge pour les élus et les administratifs.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? c'est le bordel ! faut simplifier et clarifier !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? medical. 6 mois d'attente pour un rendez vous !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? une organisation simplifiée et lisible !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? miser sur l'environnement.
remise à plat des organisations structurelles  et  créer une synergie entre les différentes administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? remettre à plat l'organisation structurelle des administrations. Les informations administratives personnelles devraient être enregistrées dans un fichier central accessible directement par les administrations (fiscalité - hopitaux, mutuelle, securite sociale...) gain de temps, synergie, économies d'échelle, diminution des côuts de fonctionnement)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? en règle générale : fournir aux différentes administrations (en numérique et papier) plusieurs fois les mêmes informations personnelles (état civile - numeros adhérents mutuelles- sécurité sociale- revenus ......)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre en place des systèmes informatique de gestion afin de collationner des infos administratives personnelles pour une utilisation rapide et directe et éviter les demandees anarchiques et répétées de ces informations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en mettant en place des processus dze  scommunication et synergie
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : rapidité des remboursements
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : modifier la loi du bénévolat   qui permettrait à une collectivité locale (école- mairie...) de payer les défraiements des bénévoles
Mdph

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les organisation administrative devienne un vrai combat au quotidiens, former les secrétaire, former les organisateurs et plus de sanction
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? De surveiller, et de sanctionner les administrations qui ne lève pas le petit doigt
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La mdph
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? De regroupez plus de services publics avec plus de personnel
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le faite qu'ils s'acceptent plus les mails, les téléphones, les photos et qu'ils se développe  avec un site internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La mdph
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Prouver ma maladie, alors qu'elle est déjà prouver sur papier par mon médecin
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En fesant beaucoup plus de formation, leur apprendre à être courtois, et à tenir paroles. Qu'ils connaissent leur métier et dans quelle domaine.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Sanctionné et former.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis en situation d'handicap et pour la mdph cela se résume à être en fauteuil roulant alors que non je suis paralyser de la mains droite et des douleurs insoutenable mais pour eux je doit allez travailler alors que mon docteur appuie sur le fait que je suis totalement inapte, ils ne connaissent pas les handicap, ils me font vivre la misère
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'aimerai que l'état créer un service public exprès pour les gens qui sont perdu dans l'administration