Ne nous laissez pas tomber !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De moins en moins de services en zones rurales, de plus en plus de privatisation de services publics, on casse tout ce qu'on a pu faire de positif depuis des décennies... l'ère du numérique isole encore plus les personnes âgées et les personnes en zones rurales.
Si oui, lesquelles ? A condition de transférer aussi les ressources correspondantes...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des maisons de santé plus nombreuses en zones rurales.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J'ai été satisfaite parce que je n'ai pas de problème pour me déplacer ni de problème de compréhension du fonctionnement de ces administrations (en l'occurence CAF et Sécu sur RDV exclusivement).
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ah bon, il y en a ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? en premier lieu les domaines de l'éducation et de la santé, on manque de spécialistes essentiels !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le traitement des dossiers MDPH : c'est d'un long, et d'un compliqué !!!! ma fille est lésée cérébrale de naissance, j'ai dû refaire ce fichu dossier tellement de fois de sa naissance à sa majorité, comme si sa lésion allait disparaître et son état s'améliorer.......  Comme je suis aidant familial, je reçois la PCH. Celle-ci est distribuée par le département, financée par la CSG et.... je dois déclarer ces montants comme BNC sur ma feuille d'impôt afin que l'on me prélève en impôt chaque année environ 1 mois de PCH au titre... de la CSG..!!!  j'espère que le prélèvement à la source concernera aussi cette incohérence !
Si oui, comment ? Honnêtement je ne sais pas.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Si le développement des téléservices se poursuit, alors il faut vraiment qu'en zones rurales on puisse avoir un débit internet correct... en plus il faut pouvoir aider les personnes qui ne sont pas équipées, ou qui sont trop âgées ou illettrées, en mettant à leur disposition des agents de terrain équipés qui viendraient au domicile aider dans les démarches. A ce titre il faudra précéder les besoins puisque les personnes bénéficiaires ne seront pas forcément au courant. Arrêter de supprimer des services hospitaliers en zone rurale, augmenter le quota de médecins et en particulier des spécialistes, inciter fortement les généralistes en leur permettant de faire leurs tournées à domicile, mieux communiquer sur les différentes fonctions et attributions des sages-femmes.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai obtenu au cours de ma vie qu'un stage que j'ai dû financer en travaillant comme ouvrière en intérim. Sans travail depuis 10 ans (je suis aidant familial pour ma fille) je n'ai même pas idée de mes possibilités de revenir dans mon métier (secrétaire), d'où j'en suis par rapport à la retraite, où des conditions pour que je puisse refaire une formation qui m'intéresserait aujourd'hui...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais trouvé un emploi par (à l'époque) l'ANPE. J'ai toujours dû lui rendre des comptes mais elle ne m'a jamais rien apporté d'autre que de valider mon droit à l'allocation de chômage.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ici je parlerai de ma soeur : elle souffre d'Encéphalomyélite Myalgique (autrement appelé Syndrome de Fatigue Chronique). Maladie non reconnue, pour laquelle les rares traitements qui existent ne sont pas validés en France, que les médecins ne connaissent pas. Le seul "traitement" pour améliorer son état ou du moins l'empêcher de se dégrader, c'est une alimentation bio, sans produits manufacturés/transformés, que des produits frais et bruts donc à cuisiner soi-même, et quelques compléments alimentaires. RIEN n'est pris en charge en aucune façon alors que son alimentation coûte un bras ! Elle aurait besoin ponctuellement (dans les moments de crise intense) d'aide au ménage, à la préparation des repas ou aux courses, or elle n'a droit à rien. Ma soeur a de la chance : elle a un compagnon, quelques amies et ... moi :) Mais de nombreuses personnes atteintes par cette maladie ne voient plus que le suicide comme issue, vivant seul(e)s, sans ressource, sans soins.... il y a urgence à reconnaitre cette maladie gravement invalidante (voir ASFC, Pr Cozon à Lyon) et à aider ces personnes !!!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossiers MDPH trop complexes et trop fréquents lorsqu'on sait que la situation ne peut pas évoluer vers une amélioration ou guérison.  Sécu : Prévention inexistante pour les parents d'enfants handicapés (exemple très bête : des poignées de fauteuil roulant réglables en hauteur, c'est pour le confort des parents certes, mais c'est aussi pour la prévention de leur santé... eh bien ce sont des options payantes non prises en charge !!!).  Etablissements associatifs ou d'état : Manque cruel de certains personnels, entraînant pour les enfants des parcours chaotiques sans suivi cohérent (orthophonistes en particulier !) qui ne permet pas aux enfants de progresser.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Manque d'établissements spécialisés pour les personnes en situation de handicap, en particulier les enfants. Ma fille aura 24 ans cette année, en amendement Creton elle conserve sa place dans un établissement qui devrait accueillir de jeunes enfants à partir de 6 ans. Qu'en est-il de ces familles en attente de place ?! ces enfants ne reçoivent pas les soins et l'éducation dont ils ont besoin. Si l'amendement Creton est une bénédiction pour nous, c'est une malédiction pour eux en l'absence de création de nouveaux établissements.