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Plus d’efficacité !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administration vieillotte, sauf celle des Impôts. Personnel mal formé, peu compétent et désagréable.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education, routes, formalités administratives courantes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mairie totalement nulle.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Demandes carte identité, passeport...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? A part l’administration des Impôts, les services publics sont totalement sclérosés. Établir une simple carte d'identité est un parcours du combattant
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Mairie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Simple demande de carte d’identité, il faut revenir la rechercher et poirreauter pendant des heures. Sous internet, les URSSAF imposent une seul navigateur !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mieux les former et les doter d'outils plus modernes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Balayer toutes les procédures et les simplifier ou les supprimer. Trop de demandes de justificatifs inutiles.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Effort de formation. Plus de confiance envers les Administrés, moins de paperasseries
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour les Impôts : OK.  Pour les URSSAF : complexité, incompréhensions, désagréments multiples...
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les URSSAF : une vraie honte !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Moins de contrôles tatillons et inutiles. Du personnel compétent et coopératif !
Simpifier et mettre de la souplesse dans la gestion

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier l'organisation administrative en supprimant des échelons administratifs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Permettre plus facilement le changement d'administration d'un fonctionnaire et leur permettre des changements de métier et des périodes de travail dans le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Adapter l'organisation au cas local et diminuer les décisions centralisés
réformes simples et urgentes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop compliqué et trop onéreux  La hiérarchie pas assez présente au sein des équipes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les fonctionnaires doivent être fiers de contribuer aux services publics ce qui n'est plus le cas
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? dégradation, notamment enseignement, santé , pénitentiaire et tribunaux  positif: les services fiscaux, grâce à Internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? enseignement et pénitentiaire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop de renseignement sur la personne
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? sous réserve de responsables qui perdurent dans leur poste
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? toutes les formations doivent exclure le pantouflage, un fléau. Les plus aptes quittent le service public L'argent est un moteur perturbateur
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? internet et services itinérants noblesse de la difficulté Fierté des agents contribuant à ces défis
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : trop de points d'entrée  développer le guichet unique
L'organisation des services publiques et administratifs pour une retraitée de près de 80 ans

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour ma part n'ayant recours qu'à la sécurité sociale, les impôts et les services pour retraités je n'ai pas grand chose à dire en ce qui concerne l'emploi, la scolarité etc...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le plus possible de choses à gérer sur un plan local
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y a déjà beaucoup de choses traitée sur internet en ce qui me concerne, les impôts, la sécurité sociale.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, la sécurité sociale, ceux que j'utilise
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La police, un accueil plus compréhensif et une attitude plus déférente
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non pas vraiment
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les laisser se rapprocher de votre cas personnel et communiquer avec eux, dans la mesure de leur temps évidemment
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En les rendant plus ouverts et compréhensifs,  bien qu'il y ait eu déjà beaucoup d'efforts à ce niveau, surtout dans le domaine des impôts.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus disponibles et à l'écoute...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ne suis plus dans ce cas
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Idem
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Idem
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Déjà fait sans problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très facile de régler un problème avec la sécurité sociale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N'en ai pas encore eu l'occasion, heureusement!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ne me concerne plus
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Idem
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Idem
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Idem
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Idem
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Idem
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ...
Duree du mandat presidentiel

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Revenir au septennat non renouvelable
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui l'URSSAF
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problèmes avec l'URSSAF
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction des cheques emplois
Un Etat au service de tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Davantage de déconcentration des services de L'Etat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports,santé,éducation,culture
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transport,santé,éducation,culture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Faute d'accord du participe passé avec le COD placé avant l'auxiliaire:  demandées
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? alléger le poids de la hiérarchie "tatillonne" qui enlève toute initiative au fonctionnaire de terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Responsabilisation des agents ,ce qui implique moins de fonctionnement vertical et hiérarchique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? voire réponse précédente
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque d'information sur les dispositifs de formation.Trop de formations sont dispensées par des établissements privés,hors de prix.L'Education et la Formation devraient être dispensées par l'Enseignement Publique
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Peu d'aide concernant l'orientation
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : information lacunaire sur la validation de services d'auxiliaire dans la Fonction Publique.Traitement satisfaisant pour l'attribution de la Pension de l'Etat.Traitement laborieux et insatisfaisant pour la Retraite CNAV
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai de remboursement satisfaisant pour les soins(gestion par la MGEN) mais augmentation vertigineuse des cotisations
80 Km/h

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ce 80 Km/h est l'exemple d'une mauvaise décision d'Etat. On en voit les conséquences mais pas encore les bénéfices en accidentologie. Car le sujet a mal été conçu et incomplètement étudié. On aurait du concevoir des intervalles simples et significatifs de situations routières: soit 30 50 70 90 110 130 Km/h Les définir par des études de tronçons significatifs de quelques Km. Se contenter de dire que la vitesse est un risque. Mais on le sait depuis toujours que l'énergie cinétique est même une fonction du carré de la vitesse! Et qui ne risque rien n'est rien et ne vit plus! La voiture est fondamentale d'usage. Mais dire que les pertes de temps sont négligeables, sans les avoir sérieusement étudiées, est une malhonnêteté intellectuelle. Car le temps se compte et se paye! Comme les morts statistiquement! Et je voudrais être sur que l'on va atteindre ces 400 par an de sauvés!  Un plan d'amélioration renforcé de tronçons accidentogènes aurait été plus acceptable.  Mais rien! Nantais je suis outré que l'on mette des dizaines d'années pour passer à 4 voies la route accidentogène de Pornic vers Port St Père. Ce temps perdu est pour moi de 1h sur 10h de trajets lorsque je vais de Nantes dans le midi en traversant le massif central! Soit de perdu tous les gains que nous avions eu ces dernières années par l'amélioration du réseau et des routes.
Reflechir a une veritable suppression des doublons dans l'ensemble des territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de décentralisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A condition de transférer les fonds
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Développement de l'informatisation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La seule réflexion c'est la diminution du nombre de poste d'agents alors que c'est l'organisation qui doit être revue . Il faut réfléchir à un maillage du pays . C'est a dire quel projet de décentralisation...s'adapter au territoire et ses problématiques.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il n'y a jamais eu aussi peu de management participatif...ou plutôt cela est dû faux participatif...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Et si on demandait l'avis aux professionnels?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire les doublons, déjà entre la commune et la communauté de commune....
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai plus de médecin traitant il a pris sa retraite...obligation d'installation des médecins comme les autres professionnels de santé.
Pour une simplification du fonctionnement des communes à un  moindre coût.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La dépense publique doit être réduite. La première idée est de réduire le nombre de strates dans l'organisation, notamment des collectivités territoriales. Mais cette proposition se heurte immédiatement à l'opposition des élus en place qui arrivent souvent à mobiliser les citoyens. Il faut donc trouver des solutions plus "progressives".   Plusieurs pistes de réflexion : - lier les compétences accordées aux communes à leur taille démographique, afin de les inciter à se regrouper au sein de "communes nouvelles".  - réduire les possibilités qu'ont les communes de s'opposer aux transferts de compétences au bénéfice des intercommunalités. Les effets d’échelle sur les actions d’intérêt communautaire sont évidents.  - surtout faire en sorte que les projets des communes soient plus facilement et rapidement mis en jeu et que le coût de leurs études soit significativement réduit. En effet du fait des financements croisés, un projet ne peut être réalisé qu’avec de nombreuses subventions émanant des autres collectivités, de l’État, … Les demandes nécessitent la réalisation de dossiers confiée, la plupart du temps à des bureaux d’études. Ces demandes sont examinées par les collectivités souvent à l’aide d’autres bureaux d’études … C’est ainsi que les délais et les couts des  projets « explosent ». Il faut donc responsabiliser les communes en leur laissant plus d’autonomie et en leur attribuant un budget global, dans lequel elles choisiront les projets prioritaires et en feront réaliser les études et les travaux dans la limite du financement qu’elles auront décidé d’y consacrer. Naturellement l’État doit assurer un contrôle, plutôt à postériori.  - pour assurer le financement des communes et autres collectivités, je crois que l’État doit assurer seul la collecte des impôts (pour une meilleure égalité devant l’impôt) et les redistribuer en fonction de critères préétablis (pour la transparence) à chaque collectivité sous forme d’une dotation globale de fonctionnement et d’investissements.
HONTE à la limitation à 80 km/h : nos représentants élus sont laxistes ou corrompus sous la pression de tous les lobbis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avoir une transparence totale sur les causes initiales des accidents avec des statistiques non manipulées : la vitesse n'est et ne sera qu'un facteur agravant et les limitations doivent etre cohérentes . La vitesse fait partie de l'évolution de l'humanité depuis toujours.
Redonner sa place à l'humain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter de tout regrouper car l'humain est broyé par le système
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le transport des personnes sur les petites communes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Et si on a pas internet ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Obyenir des billets e train nationaux et internationaux dans une gare (ville de 6000 hbts)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, pas assez de personnels et l éducation trop de fermeture d'école et de regroupement , on oublie les petites communes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? erreur dans mes frais proffessinnels
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire confiance aux gens de terrain surtout concernant la gestion des forêts
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? réapprendre l'empathie, le respect et la tolérance
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire plus confiance aux gens de terrain : maire association bénévoles
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque de compétences, manque d'empathie 1 personnes sur 5 semble compétentes dans divers administrations...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploie pas de respect....
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : MSA jamais les mêmes réponses trop lent, trop de paperasses
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : OK rapide  et éfficace
Services publics pour tous les français

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tous les citoyens, surtout les plus faibles, devraient pouvoir avoir accès aux services publics de façon simple. Egalité, voire équité, des services publics.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? CAF, il n'y a plus qu'un guichet téléphonque Kafkaïen. Formation continue des enseignants, je devrais y avoir droit....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services ne doivent pas être développés par internet, mais de façon humaines.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pouvoir prendre rendez-vous....
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ecole, Hôpitaux, aide à l'enfance
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur faisant confiance, en ne les surveillant pas comme s'ils étaient inaptes, en leur proposant des formations dignes de ce nom
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En réinjectant de l'argent pour payer les personnels hospitalier de façon digne, les enseignant de façon digne...
Un véritable service respectant l'intérêt général est accessible à tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation est complexe au point que les différents services n'arrivent pas toujours à communiquer entre eux. Elle doit être simplifiée.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports,
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait déjà qu'Internet soit accessible à tous (résoudre la fracture numérique). Ensuite, le service public, c'est un agent qui accueille physiquement le public et qui le redirige vers le bon service
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus d'agents recrutés et mieux formés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun. Ils se sont dégradés, notamment à cause de la privatisation de certains
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de recrutements, accès à la formation continue facilitée pour les fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat doit arrêter de se comporter comme une entreprise sur la question de la rentabilité et doit assurer toutes les compétences qui lui appartiennent (énergie, transport, régalien, communication).
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour l'emploi, c'est le problème du concours
Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration s'éloigne du citoyen, elle se dissimule derrière un écran qui s'appelle internet.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Revenir aux fondamentaux. Avoir un interlocuteur qui peut conseiller et diriger et pas un écran qui ne peut pas résoudre les cas en dehors de la normale.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre plus d'humanité dans les services publiques
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je tiens a dire que l'obligation de l'informatisation n'est pas normale. Nous devons avoir un choix. Je pense aux personnes âgées qui se heurtent à l'informatisation et qui ne peuvent pas s'en sortir. Avec l'informatisation quand tout va bien c'est OK, mais quand il y a un cas particulier ou des erreurs tout peu devenir un enfer sur terre. On ne sais plus à qui s'adresser et la résolution devient compliquée. Avoir un ordinateur et internet n'est pas une obligation. Cela peut correspondre à un choix de vie et il n'est pas normal que l'état impose ce choix aux citoyens.
administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? oui trop compliquée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? celles qui ont besoin de comprennent la région, plus apte a être gérées car une personne qui  est et connait la région
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de disponibilité et moins compliqué
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les finances publiques,la mairie, la poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? de prendre une décision plus rapide
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de personnel, plus réactif, plus de travail
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour la retraire trop de papiers, trop long
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pourquoi l'aide pour une personne handicapée est elle soumises aux revenus du ménage alors que tous les appareillages et  soins sont le même prix pour tous
En tentant de ramener le bon sens en France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de chemins différents et alambiqués pour accéder à une information spécifique. Cela rend les services administratifs inefficaces.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pouvoir effectuer la majorité des démarches en ligne et se rendre à l'administration pour simplement apposer sa signature ou éclaircir des problèmes particuliers.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Plus de démarches administratives sont faisables intégralement par internet. Cette voie est à approfondir.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole Emploi, Mobilité et
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les accompagnateurs de Pole Emploi sont bienveillants et veulent bien faire. En revanche, leur expertise n'est naturellement pas extensible et les renseignements que j'ai eus concernant ma recherche ne m'ont pas aidé. Aboutir à un accompagnement plus personnalisé serait idéal mais difficile à mettre en place. Suivre les demandeurs d'emploi hebdomadairement et leur proposer davantage de rencontres avec des professionnels ou entreprises.
La Mission ....

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut au moins supprimer un échelon celui du département .. La mission du Département devrait être répartie entre les Régions ( notamment pour les Collèges ) ; les Grandes Agglomérations et les Intercommunalités . Les Membres des Intercommunalités devraient être élus .
Contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat et des administrations fonctionne plutôt bien en zones urbaines mais devrait être réévaluée dans les territoires les plus reculés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion des autoroutes aux régions ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Renouvellement de carte d'identité/Passeport
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux Transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Numériser davantage l'administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Proposer et financer des projets pour dynamiser et améliorer le cadre de vie des territoires en difficulté.
Mobilité dans la fonction publique et au ministère des armées

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les agents de l’état et les militaires en situation de mobilité professionnelle, par choix ou par imposition sont pénalisés du point de vue du logement car il est très difficile d’acquérir en étant mutés si souvent et les frais d’achat ou de ventes sont rédhibitoires.  Ensuite, le conjoint perd son emploi s’il décide de suivre ou bien c’est le célibat géographique qui s’impose avec son lot de dépenses et ses impacts sur la vie familiale. Aller bien plus loin que les discours actuels dans la prise en compte de ces situations en réduisant par exemple les frais de notaires (frais de mutation), en contribuant à réduire les coûts des déplacements (réductions tarifaires), en élevant les coefficients de calcul des frais réels et en facilitant vraiment l’emploi du conjoint (Emplois réservés, abondement des allocations chômage…etc.). Tenir compte de la mobilité dans les pensions de retraites en instaurant une surcote. Il faut tenir compte de la mobilité professionnelle.
2 jokers par an pour le jour de carence.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lors de la campagne présidentielle, M. Macron proposait de s'inspirer des solutions locales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Faire remonter ce qui marche, l'état décide après.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La numérisation si le recours à l'humain reste possible.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école qui doit être celle de l'instruction et non sensibiliser les enfants à tous les maux de la société.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En prenant des décisions collegiales
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En décloisonant la communication entre les différentes administrations. Sous prétexte de secret professionnel, nous n'arrivons pas à avoir une vision globale pour une personne. L'aide apportée  n'est pas toujours adéquate.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer un échelon territorial et réorganiser les autres. Trop de dépense.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ressens les jours de carence pour maladie comme une injustice. Plus de 50% des salariés ne l'ont pas car leur entreprise le prend en charge. J'aimerai avoir 2 jokers annuels pour les jours de carences. Je suis enseignant en maternelle et les enfants sont souvent malades et nous transmettent virus et microbes:  c'est la double peine quand je tombe malade.
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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers bien davantage de décentralisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? À Paris où j'habite ça va. Mais en régions, c'est la catastrophe.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital, la Poste, les services tels l'Assitance sociale, les transports, etc. devraient redevenir de vrais services d'État publics mais surtout pas privés.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour ma retraite, tout a été très clair et s'est très bien passé.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les transports doivent être un service public. Les autoroutes ne devraient plus être privatisées. Et il faut rétablir les petites lignes de chemin de fer pour tous dans tous les territoires. Il faut arrêter avec la société libérale du tout financier et marchand, rétablir donc des services vraiment publics.
Le chemin de l'espérance

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un mot de Stéphane Hessel et Edgard Morin, tiré du"Chemin de l'Espérance": Il faut faire croître les énergies vertes, les transports publics, l'économie sociale et solidaire, l'école, la culture, les aménagements visant à l'humanisation des mégapoles, et parallèlement faire décroître l'agriculture industrialisée, les énergies fossiles et nucléaires, les parasitismes des intermédiaires, l' industrie de guerre, les intoxications consuméristes, l'économie du superflu et de la superficialité, notre mode de vie dilapidateur.
La proximité rend l'action plus efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les organisations et les administrations doivent aller vers plus de proximité pour tous les services qui visent au quotidien des citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il est des domaines qui ne sont efficaces que s'ils sont gérés à proximité. Au-delà des objectifs nationaux, que ce soit pour l'éducation, l'agriculture, la santé, la justice, la sécurité, l'écologie, des possibilités doivent être offertes aux territoires pour s'adapter et avancer plus rapidement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le regroupement en un lieu unique est positif, qui couplé au numérique permet dans bien des cas de traiter les problèmes. Cependant, un espace de conseil et d'aide téléphonique disponible et efficace, permet bien souvent de limiter les irritants. Le service public serait alors confronté à moins de déception et frustration.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Décentralisation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans un cadre bien fixé d'autonomie, le terrain est le plus à même de traiter un problème, car c'est son métier et il est face à la situation.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecouter les citoyens. Ils sont bien souvent la source des solutions.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction sur la qualité des enseignements. L'accompagnement social de certains élèves devrait être amélioré, bien que les parents doivent être responsables e, priorité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ose pas pensé à ma retraite.J'ai la chance d'avoir un emploi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les systèmes de remboursement sont aujourd'hui intégré et plutôt efficace.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les démarches pour les emplois à domicile sont à ce jour efficace et sans difficulté pour l'employeur.
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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut faire la chasse permanente aux "doublons"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les fonctions techniques d'intendance et maintenance. Toutes les fonctions non régaliennes doivent être privatisées
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le Service du Trésor
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux, Prisons
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? RGBT  incompatible avec PME-TPE
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En apportant des réponses concrètes aux problèmes réels par la solidarité territoriale
Utiliser ce qui fonctionne déjà. Stopper la décentralisation qui coûte trop chère.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l’État est correcte mais manque de moyen. Il y a beaucoup trop de gaspillage dans les Régions, les Départements et dans toute l'administration territoriale de manière générale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut diminuer le nombre d'agences qui sont en doublon avec les services de l’État.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts sont beaucoup plus simple.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux doivent être lourdement soutenus.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut au maximum éviter les doublons ou les cogérances.
POUR UN VRAI GRAND PARIS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’agglomération parisienne rassemble 10 millions d’habitants. Les autres agglomérations comparables sur Terre sont bien mieux unifiées. Quand on se rend à l’aéroport de Roissy CDG en partant du centre de l’agglomération, on traverse une dizaine de communes. Par contre, quand on se rend à l’aéroport Kennedy en partant du centre de New-York, on ne traverse qu’une seule commune, à savoir New-York. Il en va de même à Pékin, à Shangaï. A quand un vrai grand Paris ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Décloisonner
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En
Développer les services publiques

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Electricité, énergie. Arrêt du financement total des écoles privées par l'état. Ou alors ces écoles doivent être soumises aux même règles que les écoles publiques. Autoroutes publiques
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il n'est pas normal que les écoles privées soient financées à la même hauteur que les école publique, par l'état ou les collectivités territoriales et que, de plus, elles ne soient pas soumises aux même règles que les écoles publiques.
Temps périscolaire – Ecole – Garde d’enfants – Centres de loisirs

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’accueil périscolaire dans les écoles et dans certaines crèches franchisées est mal organisé et pourrait faire l’objet des mêmes dérives que l’accueil des personnes âgées dans les EPHAD. Problématique :	L’accueil et la garde des enfants sont effectués trop souvent par des personnels pas ou peu qualifiés et souvent trop peu nombreux pour le nombre d’enfants. Dans le secteur public, certains parents qui ne travaillent pas confient leurs enfants à l’accueil périscolaire car il est gratuit au détriment de personnes qui travaillent et qui en ont plus besoin. Propositions :	Création d’un corps de métiers de la petite enfance regroupant les assistantes maternelles, les animatrices périscolaires, les ATSEM…etc avec de vraies formations qualifiantes permettant une évolution de carrière. Ce n’est pas le cas actuellement alors que de plus en plus d’enfants nécessitent une attention particulière (Autisme, violence…). Limiter l’accueil périscolaire aux familles qui en ont réellement besoin. Imposer un cahier des charges, une organisation et des qualifications bien précises aux établissements d’accueil privés. Valoriser le statut d’assistante maternelle en permettant une évolution par l’expérience et la formations, ce métier est insuffisamment rétribué au vu des responsabilités. Faire appliquer un contrôle dans ce domaine.
arreter le millefeuille territorial

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? concentrer les compétences au niveau des communautés de communes et des régions. la commune et le département sont en trop !doubmlon + contreproductif si pas de meme parti politique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports publics en mobilité souple aussi . en  péri-urbain, les TP fonctionnent en étoile autour de la métropole! serait benefique pour la transition écologique et notre budget
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? en milieu rural et peri-urbain , développer les services itinérants pour faire des économies de fonctionnement dans les petites communes et utiliser le service de la poste pour amener des services aux particuliers qui ne peuvent se déplacer. les agents en petites mairie sont souvent inoccupés à l'accueil!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? disponibilité et accessibilité aux services de la mairie , de la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? faire des économies sur le fonctionnement des petites communes ( ils dépensent beaucoup d'argent en communication et arrosage de fleurs!) concentrer sur les communautés de communes  développer les solutions de transport public en peri-urbain (mobilités souples).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? une fiscalité très incitative pour les entreprises qui s'y installent, professions libérales et commerçants l'internet très haut débit dans ces zones
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bon accueil de nos 3 enfants dans toutes les communes ou nous avons habité. améliorer les heures d'ouverture des garderies périscolaires et centres aeres (+ souplesse dans l'inscription des enfants)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon service chez pole emploi
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : bonne réactivité CPAM - Ameli marche très bien. bon service auprès de la mutuelle aussi
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : bonne information et accueil à la CCI, a pole emploi, à URSSAF  et sur internet
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : service CESU marche bien
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : halte au millefeuille ! faire des économies et limitant les niveaux  à la région et à la communauté de commune