logement d'urgence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? peut-être pourrait-elle être moins rigide. les besoins, les accès sont différents selon le lieu de résidence : grandes villes, monde rural. le contact avec les administrés ne peut pas être prévu de la même manière. Un peu de design thinking pourrait peut être améliorer le service et ou le ressenti des administrés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? manque la case ne sait pas. je ne maîtrise pas le sujet.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? j'ai la chance sur ce point d'habiter Paris
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? renouvellement CNI, passeport quand c'est un simple renouvellement, classique. on pourrait inverser la question : quelles sont les démarches qui mobilisent le plus d'agents sans que le service rendu ne soit pas de grande valeur ajoutée ? au passage aussi : après une signature certifiée conforme, qu'elle puisse l'être plus d'une fois
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le site des impôts et la déclaration en ligne. les agences postales (même si cela fait pas mal d'années) amelie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital, la prise en charge de la santé  la prévention (santé, logement, prévention des risques de précarité) associer les initiatives associatives avec une idée : un locataire (se trouve en situation de précarité non voulue (et il est de bonne foi dans ce cas) , pouvoir faire en sorte que le bailleur puisse prévenir les services sociaux et anticiper les dégâts d'une procédure (bailleur acculé financièrement, locataire de bonne fois face à une précarité et souffrance morale). le relais peut être une association.  Autre point : fluidifier la disponibilité des logements HLM : droit au logement oui, mais une personne seule ne devrait pas se retrouver dans un grand appartement quand ses enfants sont partis. des surloyers pouvant aller à la valeur locative privée quand les revenus le permettent  dans les grandes villes, il y a nombre de chambres de bonne etc, qui ne sont pas des logements décents. En même temps le nombre de SDF est impressionnant. Faire en sorte que les propriétaires de chambres de bonne, etc puissent conclure une convention avec par exemple des AIVS pour en faire des logements d'urgence, non pérennes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non mais plus on simplifiera mieux cela sera
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? certainement : en fonction des besoins du terrain, en fonction des demandes pour une meilleur efficacité et un meilleur ressenti du service public
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? fonctionnement ? je ne suis pas assez compétente pour répondre. formation ? oui , car il faut toujours se former. ce serait bien les passerelles entre administrations aussi (pour pouvoir donner l'occasion aux fonctionnaires de pouvoir bouger, évoluer, changer)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? innover - mettre une dose de design thinking - le droit à l'expérimentation. les situations sont tellement différentes d'un endroit à l'autre (moins en moins de mixité)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour mes formations je ne me suis jamais rapprochée de l'administration, en même temps, j'ai la chance d'avoir les moyens de me payer des formations.  Et c'est mieux, car si l'on ne rentre pas dans les cases, c'est assez compliqué. en même temps le conseiller formation devrait pouvoir aider (quid des cadres en poste ? ceux là sont les moins accompagnés, en même temps ce sont ceux qui ont plus les moyens)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans enfant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas réellement d'aide de Pôle Emploi quand on crée son entreprise. sinon, les périodes en recherche d'emploi j'ai pu m'appuyer il y a longtemps sur cadre emploi qui a permis de rompre la solitude et d'être de facto plus efficace (2007). Par contre, aucune aide après une longue maladie pour retrouver un emploi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : très satisfaite d'amelie. réponses par mail dans un temps très satisfaisant. par contre, pas d'information sur les maladies de longues durées, aucun contact après 7 mois d'hospitalisation ni pourquoi je ne pouvais être à 100% ni même que je pouvais en faire la demande.  (au final, je suis quasiment guérie et j'ai de la chance)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non mais prise ne charge à 100% refusé sans savoir pourquoi.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : point positif : c'est plutôt rassurant de pouvoir percevoir le chômage en période de création d'entreprise (pôle emploi) pas trop de démarches administratives. donc bien
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas d'aide pour recruter (c'était il y a plus de 10 ans) même si une association de chefs d'entreprise avait développé un partenariat avec pôle emploi