Impunité zéro

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? J'aimerai une gendarmerie et une police qui ont pour priorité de lutter contre le trafic de drogue, les vols, les agressions, les dégradations de l'ordre public.... Pourquoi une enquête met des mois voir des années. Les lourdeurs administratives empêchent la police et la gendarmerie de faire leur travail.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il y a une gendarmerie dans ma ville mais elle est dépassée/débordée et ne peut pas répondre au besoin. Au lieu de verbaliser au rond point, il serait préférable de lutter contre le trafic de drogues.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut simplifier pas développer des nouvelles démarches.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le service public prenne sur RdV mais s'ils n'ont personne (non présentation des personnes) et que vous n'avez pas pris RdV ils ne vous renseignent pas? une partie avec RdV pour les dossiers lourds et une partie sans RdV.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts par contre tous les services sociaux, administratifs sont toujours à l'âge de pierre. On envoie des mails ou des demandes qui restent sans réponses. 3 semaines pour obtenir le formulaire de demande de carte vitale et la carte 1 mois après soit 2 mois pour obtenir la carte vitale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies, l'assurance maladie,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pajemploi. J'ai arrêté d'embaucher des personnes pour du service directement car c'est la galère pour les déclarations et surtout pour les fins de contrats. Il faut rentrer toutes les informations sur les salaires versés mois par mois alors que l'on a déclaré sur le site tous les salaires.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut qu'il puisse faire des démarches à la place des gens pour débloquer des situations car il maîtrise les procédures (complexes à suivre) contrairement au particulier.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Surtout le fonctionnement. Les gens sont compétents ils connaissent les démarches à suivre mais c'est souvent trop compliqués! J'ai déménagé récemment j'ai donc changé mon adresse auprès de l'administration, je reçois une partie du courrier à la bonne adresse et pour le même service (impôt) je reçois une autre partie à mon ancienne adresse?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Des services plus accessibles pour les particuliers (emplacement stratégique et pas isolé ou seul une personne véhiculée peut se rendre), des horaires étendus après 17:00! et des personnes polyvalentes pouvant reçevoir sans RDV et pouvant orienter les gens. Des agents pouvant faire des démarches pour les gens avec eux et par leur donner une liste de formulaires à remplir sur papier ou sur internet.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ANPE ret CIO reste assez passifs. Il vaut mieux savoir ce que l'on veut faire avant d'aller les voir.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'admire beaucoup les écoles et les équipes enseignantes qui sont souvent très investis. Le collège de Bellegarde sur Valserine manque cruellement de moyen (locaux dégradés, pas de cantine, pas de matériel informatique...) c'est vraiment démotivant pour l'équipe enseignante qui continue de faire au mieux pour les enfants.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Amelie.fr c'est pas terrible. Difficile de les avoir au téléphone. Ne recoivent pas sans RdV mais on ne peut pas prendre RdV parce que cela ne répond pas.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pajemploi. J'ai arrêté d'embaucher des personnes pour du service directement car c'est la galère pour les déclarations et surtout pour les fins de contrats. Il faut rentrer toutes les informations sur les salaires versés mois par mois alors que l'on a déclaré sur le site tous les salaires.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les gens sont compétents mais les procédures sont trop compliqué et mettent trop de temps! Plutôt que d'expliquer il faudrait faire avec les gens.