Simplification et écologie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Se digitaliser, plus vite
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pouvoir envoyer les pièces justificatives sous format électronique au lieu de tout soumettre en version papier
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Prise de rendez-vous généralisée
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts (digitalisation)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Mairie (mariage...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? On m’a demandé beaucoup de pièces justificatives pour retirer un impôt sur logements vacants indus. Il a fallu au moins 15 échanges de courrier electonique pour arriver au lieu de définir clairement les documents à joindre dès la première demande.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les former au digital
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Digitaliser; mettre des systèmes d’évaluation immédiate quand on sort d’un service publique ou en ligne (questionnaire de satisfaction)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/à
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : C’est penible de devoir venir en personne à la mairie pour récupérer un papier à donner au responsable d’établissement... pourquoi ne pas faire ca en ligne ?
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/a
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/a
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement de soin à l’étranger compliqué et peu couvert
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/a
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/a
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/a
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/a
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Site de l’emploi à domicile bien fait, procédure simplifiée pour l’édition des bulletins de salaire etc
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/a
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/a
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Optimiser la couverture du territoire et remplacer par internet quand possible