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protection des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat se désengage de plus en plus dans beaucoup de domaines, et en même temps il prend la place des citoyens qui s'étaient organisés pour gérer eux-mêmes certains services ( sécurité sociale) L'Etat devrait se concentrer sur ses taches régaliennes , telles que la justice, l'armée,, police.. mais surtout il devrait être en mesure d'assurer la sécurité, la santé, la protection des citoyens ce qui n'est pas le cas aujourd'hui. Ainsi l'accès aux soins n'est pas assuré pour tout le monde dans des conditions normales ( déserts médicaux, difficultés pour trouver un médecin référent, sécurité non assurée dans les urgences délais d'accès à un médecin spécialiste anormalement long...) Par ailleurs, en maintenant la circulation de produits dangereux pour la santé des personnes et des agriculteurs ( glyphosate ) il donne la priorité à l'économie au détriment de la santé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? accés aux médecins généralistes, médecins spécialistes, tansports publics.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y a suffisamment de services ou de démarches développées sur internet. Internet ne peut répondre à toutes les problèmatiques et la dématérialisation peut poser des problèmes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il ne s'agit pas d'une évolution necessaire, mais d'un recentrage sur des missions prioritaires : santé, sécurité, prisen charge de nos ainés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en enlevant des strates de hiérarchie, et en responsabilisant les fonctionnaires de terrain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ces services sont trés difficiles d'accès, et les informations données insuffisantes.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délais de remboursement trop longs pour certains spécialistes qui ne prennent pas la carte vitale.
Supprimer les prefectures

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La révolution et l'empire étant maintenant loin derrière nous il faut nous inspirer de nos voisin européens et supprimer les préfectures et répartir leurs responsabilité entre le gouvernement, la région ou la mairie.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toute sauf la défense, l' intérieur et les orientations stratégiques permettant le piloter les administrations locales. Par exemple l'élaboration des programmes scolaires doit rester au niveau du gouvernement mais le reste doit être délocalisé.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pouvoir transmettre des documents via internet (toujours pas possible avec la CAF par exemple)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? oui au plan de la numérisation, non au plan des effectifs. L'administration française doit être le seul organisme au monde ou la numérisation s' est faite parallèlement à l'augmentation des effectifs!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services territoriaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire une étude d'organisation afin de supprimer/regrouper les administrations. Il n' y a pas de raison que l' administration n ait pas les mêmes ratios de productivité que l'industrie.
Décentraliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'article 1 de la Constitution dit que la France a une "organisation décentralisée" . Cela n'est guère appliqué dans les faits. L'Etat doit se recentrer sur ses missions régaliennes et s'interdire d'intervenir dans les compétences transférées.  Alléger fortement le poids des administrations : moins de fonctionnaires et davantage de liberté aux citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accès aux soins (médecins spécialistes en particulier).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Meilleure formation des agents publics (mais on les excuse : la réglementation est tellement compliquée que même eux ne comprennent pas tout !!).
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services fiscaux - cartes d'identité et permis divers - cartes grises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education Nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration de revenus
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Droit à l'urbanisme - Fiscalité ("niches fiscales").
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui, à condition de bien les former, et de les contrôler a posteriori. Alléger la tutelle des administrations centrales sur les services déconcentrés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Recentrer les services centraux sur les missions régaliennes et sur les misions qui ne peuvent pas être déco,centrées auprès des préfets. Cela suppose en outre une réduction drastique des effectifs des administrations centrales.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre à l'écoute des élus et acteurs économiques et sociaux locaux. Poursuivre et accélérer le regroupement de communes ; on ne peut continuer à avoir autant de communes en France que dans l'ensemble des autres pays de l'Union Européenne réunis !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème de la carte scolaire, trop rigide ( à l'époque).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Excellentes informations de la part de mon administration ( Ministère de l'écologie et du développement durable), ainsi que du service des pensions de l'Etat de Bordeaux.
Supprimer les conseils departementaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de fonctionnaires et d élus. Alléger
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Promesse de Hollande de fusion Régions et Départements no  tenue. Pas de réduction du nombre de fonctionnaires ni d elus.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Départements, Regions, Ddt, communes (en réduire le nombre)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Developper la Culture de l efficacité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mutualiser les impots locaux
Des services publics oui, mais plus performants au Service du Public. Privatisation des services publics à vocation commerciale.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Services publics, c'est services au public : une présence 6 jours sur 7 en physique . Une dématérialisation encore plus forte pour toutes les formalités ne nécessitant pas de rdv physique.. Sortir les entreprises commerciales (SNCF, La Poste, EDF...) du carcan de l'État en les transformant en SA et en ouvrant le capital --> l'État ne devant que conserver dans un premier temps que 49%.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ouvertures des mairies 6 jours sur 7.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des agents mieux formés.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'administration hospitalière : le temps de prise en charge des patients aux Urgences lié au manque de personnel. Hollande a regroupé les Régions mais a laissé subsister les doublons de postes dans chacune des régions : diminution drastique des effectifs (exemple : doublon sur un même poste).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? 1) En regroupant les petites mairies en communautés de communes : mutualisation et partages des ressources.  2) Arrêter de pratiquer le recrutement au 1 pour 1 : un fonctionnaire part à la retraite, éviter systématiquement de le remplacer. Mettre en place une véritable GPEC (Gestion Prévisionnelle Emplois et Compétences) permettant d'anticiper les départs et recrutements. Se poser systématiquement la question : ce poste est-il utile ? Ne peut-il pas être partagé entre 2 salariés ?  3) Améliorer la productivité des personnels fonctionnaires territoriaux et Fonction Publique : mettre en place des entretiens individuels permettant de mesurer les compétences et le suivi des objectifs assignés, y compris dans l'Éducation Nationale (pas assez de suivis dans leur carrière).. Développer la prime au mérite.  2) En encourageant la multi compétences dans les mairies, les préfectures. En ouvrant les services publics le samedi toute la journée pour permettre aux citoyens d'effectuer leurs démarches administratives.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème mon entreprise privée sait gérer ce type de demande.
Service public. Qu'es tu devenu...Où es tu?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêté le tout numérique au profit du contact humain
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Arrêter avec le tout internet. Favoriser peut être l'itinérante des services publics en mairie par ex.  Créer des maisons de services publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mettre en place ces services
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les déclarations via internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale Le service des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter de ce cacher derrière des lois. Être source de propositions Arrêter de nous prendre pour des crétins incultes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être à  l' écoute  Aller  au contact dans les zones rurales Identifier les problèmes  Apporter des solutions Cela paraît simple, mais cela est rarement fait
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un suivi inadapté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun Je prendrai pour exemple la MGEN pour un remboursement de bris de lunettes.On ne connaît même  pas l' adresse du service à consulter. La méconnaissance du dossier de l'assuré  La complexité des démarches. On pourrait croire que tout cela est fait exprès pour vous dissuader de continuer dans vos démarches.
SE PRONONCER SUR DEPENSES PUBLIQUES PRIORITAIRES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Désaccord avec Armée et Intérieur comme deuxième budget de l État
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Environnement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports, santé, culture, travail pour les HANDICAPÉS
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet......... Encore faudrait il connaître les modalités d usage ¡
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les multiplier Horaires ouverts plus tard
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Finances
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpital en redonnant plus d autonomie aux services departementaux-ex DASS-ET EN SUPPRIMANT LES AGENCES:ARS, ANESM, HAS etc.......
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Paiement en ligne (à partir de.... 80 KMH CONTRÔLE TECHNIQUE AUTO
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par le RIC
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de personnels administratifs et pas assez sur le terrain
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Services trop décalés les uns des autres Société inclusive OUI !!!! MAIS OÙ SONT LES MOYENS !!!!! SANS DOUTE PAS AUPRÈS DES FAMILLES
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Qui donc recrute des personnes en situation de Handicap ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de fonctionnaires(police, militaires) et pas Assez autres secteurs (santé, culture, sports) Trop d élus, avec trop de privilèges Stop au oantouflage Stop aux soi disant EXPERTS, AGENCES, COMITÉ, OBSERVATOIRE, PLATE FORMES, CESE...... ///÷÷÷DE. SOUTIEN AUX ASSOCIATIONS UTILITE PUBLIQUES, CULTURELLES  ET À l 'ESS,
Obliger les élus locaux à répondre aux questions de leurs administrés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'étages de décisions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? répartition des aides aux professionnels à aider
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? renouvellement carte identité, communication avec sa mairie
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la mairie,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? s'unir pour publier une communication cohérente et optimum : actuellement  la région, le département , la métropole, la commune éditent une revue d'information "gratuite", mais couteuse à produire.
STOP AUX 80 km/h sur la route

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
DMANGOT

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Service psychiatrique. Service aux personnes en difficulté psychologique après hospitalisation en psychiatrie  Service de protection de la nature
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education. Santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Sous contrôle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En améliorant la performance.  En rééquilibrant les dotations en personnel et matériel les services entre eux. En instillant de nouveau un esprit de service public, en inspirant les vocations  En privilégiant la qualité sur l'économie En embauchant En reprenant des services aux personnes déléguées à des entreprises à but lucratif qui, souvent en abusent (ex ambulances )
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En rouvrant des services fermés. En améliorant les transports en commun et non le réseau autoroutiers
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai d'attente des crèches trop long
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Totalement satisfait par les services de la médecine de la Sécurité sociale et du travail
Stop au CICE pour les entreprises qui licencient

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je considère que l'Etat est beaucoup trop dépensier dans son fonctionnement comparativement à d'autres pays d'Europe tels que la Norvège ou les Pays-Bas pour n'en citer que deux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Avoir un meilleur controle de la part des administrations

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le trésor public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux avoir plus de personnels dont les urgences
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour des contrôles  plus approfondis (caf et pôle emploi) pour ceux qui ne sont pas inscrits à pôle emploi, qui vivent au crochets des allocations.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les rsa sociaux doivent être suivis sérieusement par un référent qui doit les inciter à chercher un travail. On ne reste pas toute sa vie avec cette aide sociale?!  Les personnes sont aptes à travailler au lieu d'encaisser. Je pense qu'ils n'ont pas de problème d'handicap.... Car nous pouvons dire que ceux inscrits avec un handicap par exemple  chez cap emploi travaillent... Je n'en dirai pas plus..
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Salariée  depuis 2 ans, dans cette période je suis restée 3 mois au chômage. Ce n'est pas grâce à pôle emploi que j'ai travaillé depuis ma sortie du lycée mais grâce à ma ténacité. Je recevais des offres après avoir trouvé un cdd ou des offres qui n'avaient rien à voir avec ma qualification. A pôle emploi, nous nous trouvons devant un mur. C'est toujours les niveaux  bts voir plus que l'on recherche..
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a une incohérence entre la sécurité  sociale  et les mutuelles. Soit il y a un problème de télétransmission soit on vous répond  vous ne faites pas parti du régime général, vous avez disparu de leur dossier.
STOP A L'IMMIGRATION MASSIVE

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : CONTRÔLE RIGOUREUX DES FRONTIÈRES FIN DES AIDES AUX MIGRANTS I
80 kmh

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? marre du 80 kmh hausse du temps de trajet pour me rendre a mon travail et hausse de ma consommation de carburant  aucun avantage n est tire de cette baisse a part pour les pv
Sauvegarder le service public

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé et l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les démarches sont toujours trop longues et trop complexes, les réponses ne sont pas les mêmes selon l'interlocuteur. C'est souvent un parcours du combattant. Il faut alléger toute les démarches administratives.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pourquoi pas améliorer le réseau internet pour fournir du haut débit sur l'ensemble du territoire. Si des particuliers ne peuvent y avoir accès chez eux, fournir un espace dans les mairies accessible à tous pour les démarches administratives. Et développer au maximum les services publics sur internet pour ceux qui peuvent l'être.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les fonctionnaires croulent sous les démarches administratives ce qui réduit le temps qu'ils peuvent accorder à leur mission principale, c'est particulièrement le cas pour les policiers dont le temps derrière un écran devrait être diminué pour augmenter leur temps sur le terrain, ou celui des infirmiers. Les moyens humains et financiers doivent être à la hauteur des objectifs fixés à un service public, il faut arrêter de sans cesse baisser les budgets tout en augmentant les exigences qui sont mises sur les épaules des fonctionnaires, ou alors il faut leur donner des objectifs plus modestes.
Se mettre à la place des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu'on peut encore faire plein de simplifications si toutes les administrations peuvent s'échanger les données. Le nombre de fois qu'on rempli plusieurs fois la même informations est trop grand (idem avec hopitaux, mairies, écoles, département, régions, ...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas exactement ce qui est de la responsabilité des collectivités territoriales. Néanmoins pour moi les collectivités territoriales devraient pouvoir tout gérer et modifier mais sous contrôle de l'état afin de garantir une cohérence national. Cela permettrait le développement de nouvelles idées qui pourraient ensuite être proposées partout.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? L'étendre.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? papier d'identité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hopitaux, polices
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? je ne fais jamais volontairement des erreurs ! Maintenant j'en ai peut-être faites sans le savoir !
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Gestion du nom d'usage dans les hôpitaux et autres organisme.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de souplesse dans les prises de décision mais avec toujours la possibilité de recours à une entité indépendante si on s'estime lésée.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre en place un état d'esprit orienté utilisateur (se mettre à la place des utilisateurs) et non pas rigidité des formulaires et des process ! Il faut aussi apprendre à s'adapter tout en respectant l'esprit des lois.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut savoir s'adapter localement.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai trouvé parcour sup très bien. Plein d'opportunité à porté de main. L'inscription dans les collèges, lycée, fac et quand même toujours un peu compliqué et fastidieux. Ne peut-on pas avoir un dossier informatique qui contient tout et passe d'établissement en établissement.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La communication interne à bien fonctionner. Par contre la gestion d'un enfant de moins de 16 ans par les 2 parents a été un peu compliqué à mettre en place.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Vraiment, quand vous définissez des processus, essayer de vous mettre à la place du citoyen lambda.
ORGANISATION ADMINISTRATIVE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de hiérarchie dans les différents organismes ,cela paralyse l'activité de celui-ci ,et celà à un coût au niveau de la masse salarial ,ce n'est pas le personnel qui sert le citoyen qu'il faut virer mais tout cet encadrement inutile qui paralyse le fonctionnement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? aucun ,mais améliorer l’hôpital et ses services .de même revoir la gestion des maisons de retraite et les améliorer ,car il y a beaucoup de lacune ,surtout dans la gestion du personnel
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun ,celà se fait de plus en plus ;mais éviter l'excés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? une meilleur formation des personnes concernées
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts ,la sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le médical et les maisons de retraites
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en réduisant la hiérarchie pour une meilleur efficacité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? une meilleur répartition des finances ,par un contrôle de l'état
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : les organismes concernés ne font guère d'efforts pour aider les gens qui en ont besoin ,surtout pour les handicapés ;là - encore ,il faudrait en réduire le nombre pour un meilleur efficacité
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L’agence pour l'emploi n'est pas très efficace ,beaucoup de personnes incompétentes qui n'ont pas les bonnes réactions ,ni la bonne information
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : cela s'est très bien passé ,les gens étaient très compétents
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la nouvelle organisation fonctionne agréablement bien.Si ce n'est que quelquefois les personnes qui gèrent par ordinateur font des erreurs ,qui hélas sont difficiles à rattraper ,car elles persistent dans leurs erreurs
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mis a part la MDPH ,qui fait très bien sont travail ,tous les autres organismes ne font aucun effort pour l'intégration des handicapés ( je suis très bien informé car j'ai ma fille que je suis depuis 10 ans est handicapé à 80%)
prévention contre les autos à contre sens sur les autoroutes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : un moyen simple pour empêcher les automobilistes de rouler à contre-sens sur les autoroutes seraient d'installer sur les bretelles d'accès aux aires de repos le même type de système anti-recul dont sont équipées certaines stations d' essence.
créer une commission citoyenne de controle des remunerations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminuer le nombre d'administration et créer des administrations polyvalentes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? développer les services d'aide au numérique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts, création d'entreprise
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : la création de ma micro-entreprise a été facile sur internet
Millefeuille fonctionnaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Alléger les mille feuilles et supprimer les cumuls de compétence.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles qui concernent directement les Territoires, et sur lesquelles l'Etat, n'a pas à s'imicer et vouloir tout régenter.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le domaine de la santé pout tous.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en restreignant le pouvoir décisionnel de  l'Etat, en réglant ce problème de doublon parfois entre  les communautés d'agglo  et les communes. En fin en regroupant les petites communes (36000 communes à ce jour, c'est trop!)
diminuer le millefeuille territorial

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Fusionner les métropoles et les communes de touts les centres urbains (actuellement multiplicité de compétences), voter pour le maire de la métropole uniquement - Fusionner les compétences des départements avec les régions et supprimer les conseils départementaux - Informatiser de manière plus larges tous les services de l'état pour diminuer la masse salariale et augmenter la productivité - Fusionner toutes les hautes autorités et autres cabinets en une seule entité, et un seul responsable pour faire des économies de structures. Faire appel au privé pour des études complémentaires ou des experts. - Maintenir le Sénat, mais lui donner un vrai rôle et objectifs, comme dans un régime parlementaire, en contrôlant la bonne gestion de tous les services de l'état,... avec éventuellement des pouvoirs supplémentaires - Uniformiser le système de retraite pour tous les français y compris les élus
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Aux régions et à l'europe
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Donner une orientation  claire aux services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation archaïque  fonctionnant  encore comme il y a 30 ans à l'air 2.0 .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accès aux soins  avec prise de rdv sur internet et DMI
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le rôle de l'hôpital publique et de l'école publique doivent être absolument redéfinis . La gestion entreprise like de ces institutions a généré  une baisse de qualité en soins et en éducation. à l inverse  structures privées bénéficiants d aides publiques et de financements privés tirent leur épingle du jeu générant ainsi une éducation et une santé à double vitesse.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Meilleure organisation , horaire d'ouverture " grand publique " des établissements  service Internet à  developper
Développer le volontariat international

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'autonomie des universités est en train d'amplifier notre système d'enseignement à deux vitesses entre accentuant la fractures entre les universités, notamment de lettres et sciences humaines et sociales, et les écoles de commerce, d'ingénieur. L'Etat doit préserver les facs de lettres et de SHS car elles permettent à des jeunes légèrement en décalage avec notre monde actuel de faire leur place dans notre société à leur rythme. Il faut accompagner la jeunesse et cesser de vouloir définir le destin social d'un jeune à partir de ses résultats au bac ! Il faut accompagner les jeunes, favoriser par exemple les expériences en stage. Je pense notamment au stage à l'étranger : le volontariat international. Ces opportunités sont précieuses pour les jeunes, il faut les développer, quitte à  créer une nouvelle forme de stage moins bien rémunérée. Et l'ouvrir à plus de formation, pas obligé d'avoir fait science po paris.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous , toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les horaires d'ouverture ne sont pas assez en phase avec les rythmes de travail, fermer les administrations plus tard. Simplifier les démarches. Dans plein de pays, les démarches sont plus simples : le recrutement de CDD dans des universités, l'achats de matériel (le système des prestataire dans/hors marché), la sous-traitance de services, etc. La dématérialisation des démarches, par exemple le renouvèlement des stationnements résidents.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je suis chercher au CNRS, je suis confronté à ces règles complexes et parfois désuètes en permanence (les demande de cumul d'activités, l'achat de matériel, le recours à des prestataires, les missions, etc)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Favoriser la sorties des marchés (transports, logement) car souvent plus cher et moins flexible.  Favoriser la sous-traitance (ou court CDD) pour des missions ponctuelles (codage des données, développements informatiques, etc).
SIMPLICITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mettre en harmonie le nombre des agents et leur localisation avec la qualité et la quantité des services. Améliorer la performance des agents par une meilleure organisation. Améliorer la motivation des agents à travers une plus grande responsabilisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Avec les budgets de fonctionnement correspondants. Avec plus de liberté d'initiatives, les collectivités territoriales pourraient être le lieu d'expériences qui, si elles fonctionnent bien, pourraient être étendues nationalement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Permis de conduire, passeports.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les maisons de service public seraient une bonne chose, avec un personnel formé pour répondre et orienter dans tous les domaines concernés.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice (trop lente).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur dans une déclaration.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'autonomie et plus de responsabilité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Introduire des formations concernant le contact avec le public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Chaque territoire a ses propres atouts et faiblesses. Ecouter et prendre en compte les remontées de terrain pour adapter les mesures aux territoires.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bonne réactivité des administrations concernées toutes confondues.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bonne réactivité.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de changements dans les taxations et impositions de l'entreprise, d'où une réelle difficulté à se projeter.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune réactivité de Pôle emploi. Les recrutements se sont faits par l'intérim, le bouche à oreille, les petite annonce dans les revues professionnelles ou  les chasseurs de têtes.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu recours aux formations proposées par l'administration.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Feuille de paye trop longue. Taux changeants, charges patronales et salariales très pénalisantes.
RETRAITE REMETTRE EN PLACE UNE INDEXATION ANNUELLE.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En milieu rural, il faudrait développer des maisons de services publics avec des permanences sur diverses plages horaires pour permettre à tous l'accès aux renseignements.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout le monde ne possède pas internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Centre local des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CPAM - CARSAT
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi. Ne propose pas de formation mais finance la formation que vous trouvez si elle est éligible au financement. A la décharge des agents, ils ont trop de dossiers à suivre pour apporter des réponses individuelles.
Un super ministère chargé des simplifications.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un ministère avoir de vrais pouvoirs interministériels pour enfin s'attaquer à tous les sujets de la feuille de paye et sa multitude de lignes de retenue au décompte des remboursements de soins par lesquels on est ravi d'apprendre que les pharmaciens sont enfin rémunérés, par contre c'est très difficile de savoir où l'on en est réellement.
l administration au service des gens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a beaucoup trop de députés , de sénateurs et de hauts fonctionnaires qui coutent cher -Il faut en diminuer le nombre drastiquement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Polyvalence du personnel. Une plage horaire beaucoup plus large afin de correspondre au horaire de travail des gens : ouverture plus tard le soir et plus tot le matin , les samedi et parfois le dimanche matin.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? internet à permis de faciliter certaines démarches simples , pour des cas complexes et particuliers ce n'est pas adapté.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur permettant des horaires adaptés au besoin de la population , d'être plus polyvalents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? horaires adaptés à la population , plus de polyvalence.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? meilleur répartition de la redistribution des impots.