Pour une clarification des compétences entre les services de l'Etat et les administrations territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut que les compétences des établissements publiques de l'Etat soient cohérentes avec leurs ressources financières.       - ainsi les Universités ne peuvent pas avoir un président élu et ne pas être maître de leurs moyens de financement...       - de même, les collectivités locales doivent être maîtres de leur budget  IL faut aussi qu'il y ait une cohérence politique et financière entre ce qui est décidé à Bruxelles et les politiques nationales, en France et chez nos voisins. Notamment, des dispositifs compensatoires doivent être mis en oeuvre pour compenser les effets négatifs du taux de change de l'Euro vis à vis des pays dont les économies sont momentanément moins compétitive. en conséquence :       - On ne peut pas continuer d'avoir une banque centrale qui n'a qu'un seul objectif : lutter contre l'inflation !       - La Commission européenne doit cesser de valoriser à l’extrême "la libre concurrence", alors que la mode du" libre échange" est en perte de vitesse à travers le monde!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut une meilleure accessibilité aux services (donc garder des accès faciles à des interlocuteurs humains au moins par téléphone!!!) et une meilleure réactivité de ces services pour gérer les problèmes que rencontrent les particuliers (à ce sujet  quel est le bilan de la "loi sur le droit à l'erreur?) Il ne faut utiliser qu'avec  parcimonie des logiciels informatiques censés être à multiusage (j'ai connu le balbutiements du logiciel "Chorus" il y a 10 ans pour payer les fournisseurs de l'Etat ; puis il y a eu des bugs dans le paiement des militaires et plus récemment dans le traitement des cartes grise. Rien de tel pour décrédibiliser l'Etat !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Globalement c'est plutôt bien
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? C'est une question d'organisation du service, globalement les fonctionnaires sont compétents,  Il faut aussi éviter les évolutions incessantes de  la réglementation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diversifier le recrutement de la haute fonction publique, en réduisant la place de l'ENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut clarifier les compétences entre les différentes strates administratives, notamment :        - les communes doivent voir leur compétences réduites au bénéfice des structures intercommunales ;        - sauf exception (gestion des lycées ou des voies de transit, etc...), les départements devraient limiter leurs compétences aux zones rurales et les transférer aux métropoles dans le périmètre de ces dernières.       - il faut développer Internet  tout en conservant, d'une façon ou d'une autre des permanences de services de proximité, car Internet ne peut pas tout régler, il faut qu'à chaque problème un usager puisse rencontrer physiquement un agent de l'administration.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ²
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas rencontré de difficulté, il est vrai que ma situation était simple
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté à connaître avant une opération chirurgicale le montant des remboursements (SS+ mutuelle) des dépassements d'honoraire
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : la constitution de mon dossier de retraite n'a pas posé de problème
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faire attention à la dématérialisation à tout prix . Certaines personnes même parmi les jeunes ne maîtrisent l'outil informatique (perte des mots de passe, difficultés à remplir certains formulaires, ou à comprendre le cadre réglementaire, difficultés à envoyer des pièces jointes que la CAf demande (par exemple parce que le format en PDF des documents à fournir est souvent trop lourd au vu de ce qu'admet la messagerie) .