Supprimer les lourdeurs administratives qui freinent les français voire les bloquent

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La qualité n'explique pas la lourdeur et le coût. Pourquoi réinventer le fil à couper le beurre ! Il faut copier les pays démocratiques où l'administration publique satisfait les citoyens comme les pays nordiques. Il n'y a pas que les français qui ont la sécurité sociale et l'école "gratuite".
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il faut d'abord qu'il se remette en question, aille voir ailleurs dans les pays démocratiques où les gens sont heureux puis propose un autre modèle aux français.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des services globaux et simples : Exemple : vous voulez construire une maison , vous ouvrez un dossier et tout vous est proposé du permis de construire jusqu'à l'entrée dans votre logement.  Aujourd'hui il faut contacter la mairie, puis comme une partie est centralisée la région (et quand le service a déménagé il faut que l'étape précédente du process le mentionne), Enedis puis le fournisseur électrique,  le service des eaux, les eaux usées, Orange.... on découvre ensuite une taxe d'aménagement ENORME, et la redevance d'archéologie préventive , et j'en passe,..... Chacun fait son site internet et est content de lui même ! Rien n'est global mais par contre pour payer on sait te trouver !!!! C'est un capharnaüm !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Continuer à développer les .gouv. Un portail global. Internet c'est bien mais il faut que les citoyens qui ne savent pas s'en servir soient pris en charge par les mairies. Or les mairies n'ont pas les moyens.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste au bureau de tabac : Les heures d'ouverture sont élargies et les commerçants cherchent à fidéliser la clientèle. La déclaration d'impôts en ligne Pôle Emploi : De plus les fonctionnaires de Pôle Emploi sont efficaces.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut tout simplifier. Faire une passe générale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour mon entreprise je n'ai pas envoyé un document, et j'ai été relancée avant sanction, ce qui est plutôt positif.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Exemple : Cerfa 6650 Impôts locaux : Le courrier d'accompagnement affirme que "les travaux réalisés sont achevés" et me prie de répondre sous 90 jours en me demandant la date d'achèvement. Or le constructeur ne me la communique pas encore ni les services de raccordement d'ailleurs, car le chantier a pris du retards. Ce courrier est inutile car il y aura un autre document à fournir à la fin du chantier, il suffit d'attendre la fin du chantier et le tout sera fourni à l'administration. On paye des gens pour des courriers inutiles. De plus le numéro de téléphone indiqué ne répond jamais.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour analyser le fonctionnement, il faut mettre des lignes téléphoniques avec des humains qui cherchent à comprendre où le process bloque. Puis mettre en place des équipes projets pour améliorer. Pourquoi ne pas aller voir dans le privée également et dans les autres pays.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier l'état. Trop de monde trop d'argent dépensé pour payer ces politiques qui font si peu.  Pourquoi ne pas s'inspirer des pays scandinaves où tout fonctionnent très bien et où les citoyens sont heureux. Une assemblée avec plus de 500 membres  + un Sénat avec 348 membres. Plus de 800 agents autour du Président de la République.  !!!!C'est un scandale. A quand une législature monocamérale.  Les collectivités territoriales auraient moins de défis à relever avec plus d'argent. On pourrait réouvrir des maternités où des hôpitaux plutôt que payer pour cet immobilisme organisé.  De même le président français devrait rentrer chez lui et non pas vivre à l'Elysée comme un roi.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon entreprise a financé pendant des années mon DIF puis mon CPF. Lorsque j'ai voulu l'utiliseralors que j'avais monté mon entreprise. C'est l'agent du Pôle Emploi qui n'a pas validé ma demande. Il faut faire sauter le verrou du Pôle Emploi.   Je sais ce dont j'ai besoin.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi peut aider. Il ne faut pas critiquer pour critiquer.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les services CPAM sont efficaces. Le site internet est bien fait
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas répondu dans les temps pour certains documents des Impôts et je suis relancée avant sanction, ce qui est positif.  Point négatif les n°de téléphone indiqués ne servent à rien puisque personne ne répond jamais et on perd du temps pour trouver la solution.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a trop de personnes autour de l'état. Toute cette soit disant matière "grise" ne  rend pas la France supérieure à des pays où il y a un état moins pourvu.  Il faut alléger l'état, voter une loi qui permettre d'abroger les lois qui n'ont pas de décret d'application depuis une durée à définir (notamment la législature précédente). Créer des points d'accueil globaux dans les mairies avec des heures d'ouverture adaptées aux populations qui travaillent. Continuer à créer des portails internet globaux (comme celui des impôts. Bref dépoussiérer, simplifier, rajeunir..... Les services publics ne tiennent souvent pas compte du public contrairement aux services privés et c'est dommage. Ex : J'ai fait une demande de raccordement aux réseaux urbains pour une construction auprès de ma mairie et reçu le dossier fin novembre. Le 2 janvier soit 1 mois après, le service de raccordement était rattaché à la communauté de commune. Je n'avais aucune mention de cette modification dans le dossier qui m'a été expédié, ni flyer ni quoi que ce soit d'autre. Lorsque j'ai cherché à contacter le service, le numéro avait changé j'ai erré de service en service ! Même l'hôtesse de ma mairie ne savait pas ce qu'était devenu le service . Pourquoi le service concerné n'a pas fait une extraction des dossiers en cours afin d'informer les "clients" du déménagement ??? C'est là qu'on voit la différence entre le privé et le public. Le privé sert ses "clients ou prospects" le public n'a pas cette culture malheureusement !! et ce n'est qu'un exemple. Il faut changer la culture des services publics.