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Une fonction publique , une necessaire mutation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est complexe  voir opaque pour le neophyte
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Formalités administratives en mairie dont les horaires d'ouverture ne sont pas adaptés à la vie du citoyen qui travaille. Les médiathèques,  lieux de culture et de lien social ont également des horaires inadaptés.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'accès aux formalités administratives mais aussi celles  incarnant le fonctionnement de la collectivite
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant et les valorisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En recrutant du personnel hors des administrations mais aussi en favorisant une promotion interne transparente et au mérite. Les concours, outre leur cout , ne garantissent pas du professionalisme ....
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En élargissant le  champ de la question. L'accès aux soins devient problématique. Il est difficile voire impossible de trouver un dentiste, médecin généraliste ou spécialiste dans des territoires ruraux. Pour autant, ce sont nos impôts qui financent les études de ces professionnels. Des règles d'installation en fonction du nombre d'habitants ne devraient elles pas s'instaurer malgré le lobbying de l'ordre des médecins?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement rapide des organismes caisse maladie et mutuelle
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de places dans les institutions pour handicap lourd (maison accueil spécialisé, foyer accueil medicalise)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services ont besoin d'être modernise avec un déploiement  des nouvelles techniques de communication mais aussi des horaires adaptes aux citoyens. Les agents doivent s'adapter et pour cela formés et valorisés y compris financièrement.
Sachons profiter de la construction Européenne.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer les Ambassades et les Consulats dans les 28 Etats de l'Union Européenne. Il y a suffisamment de représentants de l'Etat dans les différentes instances Européennes.
Les dénationalisations ne peuvent se faire sans un accord référundaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dénationaliser un bien de l'état est vendre le patrimoine commun. C'est la propriété de chacun à son petit niveau et nous avons tous notre mot à dire. Quand on voit les conneries qui ont été faites et celles qui sont en gestation: leurs auteurs devraient être poursuivis en justice pour spoliation et escroquerie en bande organisée. Il y a des secteurs régaliens qu'il ne faut pas remettre en cause mais il y a aussi des secteurs vitaux pour l'état, pour le bon fonctionnement de la nation qui doivent être dans le giron de l'état: L’électricité, l'eau et assainissement , le gaz, le téléphone fixe et internet, la gestion des déchets, les routes et autoroutes, le chemin de fer qui doivent y rentrer en totalité. C'est l'assurance de l'égalité de traitement que l'on soit un citoyen des villes ou un citoyen des champs.
GENE

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Augmenter les maisons de service, améliorer les transports pour désenclaver, veiller à un équilibre entre personnel physiquement présent et Internet dont il faut améliorer la couverture pour les territoires  mal ou non couverts ainsi que l'apprentissage pour notamment les seniors.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés avec Klesia qui m'a demandé des documents pour mes droits Ircantec et qui a annulé mon dossier sans le traiter et sans explication. IRCANTEC a repris le dossier en direct avec compétence.
Décisions locales

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pour la limitation de vitesse à 80 km/h décidée unilatéralement par un haut fonctionnaire à  Paris sans tenir compte des typographies du pays , revenir aux 90 km/h MAIS laisser les autorités locales ( Préfet ou ... ) dans certains tronçons la réduction à 60/70 ou 80 km/h . La crise de susceptibilité d'un décideur "parisien" ne doit pas  être prioritaire .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Un peu plus réactive : la sécurité sociale
suppression du mille-feuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est trop complexe et opaque. Trop de doublons dans les fonctions. Avant de songer à réduire le nombre de fonctionnaires il me semble plus  judicieux de revoir d'abord la manière dont les services et les institutions sont dirigés. La culture de management est quasi-absente
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les missions nécessitant la proximité avec les citoyens
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accessibilité des informations en langue des signes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Mieux accompagner les personnes agées,  leur offrir des maisons de retraite à taille humaine  aux prix corrects ou aux alternatives leur permettant de vivre sereinement et surtout lutter contre leur maltraitance
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur faisant confiance et en leur encourageant à développer le contact humain. Et surtout prendre en  compte leurs remontées du terrain!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En réduisant l'organisation en mille feuilles, en diminuant la hiérarchisation de son organisation, en développant la culture du management et en améliorant le contact avec les citoyens. Adapter les horaires d'accueil du public, sachant que la majorité des citoyens travaillent en journée et en semaine. Déléguer davantage du pouvoir au niveau local mais en veillant scrupuleusement à une bonne harmonisation au niveau national.  Exercice du pouvoir politique moins vertical: il est essentiel de travailler en bonne intelligence collective : il est nécessaire de créer une 6e république pour un meilleur rééquilibrage des pouvoirs
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le Pole emploi et Cap emploi ne m'ont aucunement aidée à trouver du travail. Développer une aide personnalisée de meilleure qualité
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Raccourcir les délais qui sont vraiment très longs!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêter l'intégration à tout va des enfants sourds, ca ne pourrait que favoriser à long terme leur détresse psychologique à force des efforts fournis pour s'intégrer dans la société. Regrouper les enfants sourds et leur proposer l'apprentissage de la langue des signes parallèlement celle du français tout en favorisant leur inclusion dans la société. Il est aussi essentiel qu'ils intègrent l'assertivité dès leur plus jeune age. Meilleure inclusion des immigrés tout en respectant leur histoire et leur culture (ne plus les parquer dans le 93)
Accelerer la fusion dss communes et departements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mille feuille territorial à réduire de toute urgence.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En faisant des outils numériques et des réseaux les enjeux majeurs du futur.
faire des points services dans les zones rurales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est lourdes très lourdes avec très certainement trop de monde à certains postes qui pourraient êtres simplifiés. Exemple type on a une superbe appli AMELI pour la secu... on ne peut pas y changer un RIB un simple RIB... C'est un très bel exemple de la complexité du système. Autre exemple, le changement de voiture... la cata. Il n'y a aucun parcours simplifié pour lors d'une simple session/achat. Il faut chercher chercher sur l'ants.  D'autre part il est plus qu'urgent de supprimer des couches et des couches d'élus. Si l'on redécoupe les zones hors état. Région + département + communauté de commune ou agglo et enfin mairie.... Faisons le ménage ! Région et communauté de commune ou agglomération qui serait alors organisé plus comme une mairie ... Sa suffirait largement !! Et stop aux salaire exorbitant des élus ! qu'on leur colle des prime sur objectif comme tout bon cadre !! ET que l'on permette au gens de catégoriser ces objectifs lors des élections !!  Mouillez vos chemises les élus ça fera du bien aux citoyen qui ne vous voient que comme des planqués.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Attention à internet, il faut réfléchir aux parcours des utilisateurs et penser à ceux qui ne sont pas équipé et ou qui n'y comprennent rien.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? augmenter ce type de dispositif pour les zones rurales. ET EN FAIRE LA PUB !! la communication, la méconnaissance amène la frustration.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? des systèmes connecté et la possibilité de faire pour les autres
Instruire et éduquer

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? gestion des infrastructures routières , ferroviaires ..+ mise en place de  l'écotaxe pour les axes routiers frontaliers  appliquée aux véhicules étrangers
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service des impôts, simulations retraite ( montant selon age et date de départ ...) et demande
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? éducation , transports, sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plage horaire d'ouverture plus étendue ( ajouter créneau 12/14h ) et une fois par semaine ( 7h /9h ) et / ou ( 17h/19h)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : éducation nationale : problème de carte scolaire  surtout en zone rurale                                           classes surchargées ( classes remplies à  35 au lycée , arrêtons )
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : simulation facile à réaliser avec internet  depuis un an
Ruralité française

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un retour à la ruralité. Peut-être moins de fonctionnaires, mais mieux répartis.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les campagnes sont desértées faute de services publics de proximité, les suppressions d'écoles freinent l'installation de familles dans les villages qui meurent à petits feux.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des normes localement inadaptées, surement décidées dans un organisme européen "orwellien"...Mais n'est ce pas un pléonasme?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Adapter les formations à la réalité du terrain, prendre en compte les spécificités locales
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Moins de technocratie, moins de cadres "pensants", plus d'agents de terrain, plus d'humanité.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les pôles d'orientation, les différentes aides, sont une nébuleuse qui ne sont pas destinées à la France "périphérique", ni aux classes moyennes...qui payent des impôts.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes enfants se sont débrouillés tout seuls. Rendez-vous à "Pôle emploi" impossibles à tenir, radiation, et pour finir travail trouvé à force de persévérance...et de travail. Sans aucune aide sinon familiale.
il nous faut sortir de la royauté

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de niveaux de responsabilité, ce qui aboutit à un fracture sociale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'organisation des soins et l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'élection du président au suffrage universel. Équilibrer mieux les pouvoirs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut légiférer et obliger les entrepreneurs a s'installer dans les territoires en difficulté ;De même pour les médecins.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : scolaire me parait satisfaisant dans l'ensemble, sauf.que je ne suis pas d'accord avec la coexistence d'un domaine privé a coté du  domaine public
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout s'est bien passé. Bonne performance des caisses de retraites
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La presque gratuité des soins est formidable. La prise en charge des soins hospitaliers est d'un grand secours. l Il faut une meilleure répartition de l'offre et organiser un filtre avant l’hôpital   sur tout le territoire.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : le système de la présidence de la république élue au suffrage universel est dépassé. Il faut le changer pour plus d démocratie et une meilleure réparation des pouvoirs!!
Du travail

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de décentralisation pour moins d' efficacité et pas plus de proximité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Moins de paperasse;
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts. Sécurité Sociale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Doublons dans la paperasse.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de compétence et de conscience professionnelle. Temps de travail aligné sur le privé. Responsabilisation avec pénalités en cas de faute ou d' inefficacité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Foutre la paix aux travailleurs, diminuer la paperasse et les obligations pour excercer un métier.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un enseignant '' je m' en foutiste'' indéboulonnable. Des professeurs ''politiques''. Absence de sanction en cas me mauvais résultats.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas eu de problème.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La lenteur de retour de dossiers et de courrier. La paperasse demandée, faisant souvent double emploi!
FORMEZ LES GENS ET EMBAUCHEZ

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Formation! Embauches! limitation des salaires les plus hauts qui s'accompagnent d'avantages nature trop nombreux, revalorisation des bas salaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les employés de mairie sont inefficaces. Nous ne sommes pas informés meme quand on demande. Renforcer les services médicaux, nuls ou absents, et augmenter le nombre de professeurs.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? c'est deja developpé.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les photos d'identité pour papiers administratifs
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? FORMATION FORMATION FORMATION Et controle du travail effectif, arretez de garder en place des gens incompétents juste par affinité politiques ou facilité contractuelle
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune information claire des administrations. Aucun effort de la part des entreprises et patrons privés. Pas de communication entre le milieu public et privé
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi manque de formation des agents et temps disponible par chômeur. Aucune communication avec les professionnels, aucune connaissance du milieu professionnel. Leur rôle se limite à de la saisie de dossier. Aucun accompagnement réel et effectif sur un projet professionnel juste la saisie textuelle de ce projet et la proposition d'aide à la rédaction de CV.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Incompréhension totale. Difficulté à faire le suivi des point quand on a travaillé à l'étranger.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : MSA, incompétente et trop payée!!!! CPAM correcte mais de moins en moins de choses remboursée et on est poussé à la dépense avec le systeme de medecin traitant que l'on va voir seulement pour qu'il nous prescrive la visite d'un spécialiste car ils sont incompétent eux pour écouter et soigner réellement. Mutuelles une arnaque.
Nos parlementaires n'ont pas besoin de travailler dans des palais dorés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état est trop dépensier Les parlementaires et hauts fonctionnaires doivent être remboursés aux frais réels comme dans le privé Nos parlementaires n'ont pas besoin de travailler dans des palais dorés.  Ils travailleraient bien mieux dans des Open Space comme dans le privé, ils seraient moins déconnectés du monde du travail
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ne pas abandonner des territoires sans services public, lien social fondamental
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'aide aux anciens perdus pour remplir les formalités numériques de toutes sortes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l’hôpital ,  EPAD , les infirmières en manque cruel de moyen
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? L'aide aux anciens perdus pour remplir les formalités numériques de toutes sortes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Informatique , pédagogie, mentalité du privé sur les heures d'ouverture
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lycée public mal géré par le proviseur ,  professeurs débordés par les élèves , chahut , les professeurs craquent et personne pour les aider et restaurer l'autorité Les enfants et les parents ont aujourd'hui beaucoup trop de pouvoir sur les enseignants
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mettre des managers du privé dans l'éducation nationale pour faire évoluer les mentalités vers le monde du travail Supprimer ou fortement diminuer les filières qui n'ont pas de débouchés Former les enseignants obsolètes à d'autres discipline comme dans le privé, les accompagner au changement Que les managers puissent recruter les enseignants compétents et motivés Mettre à d'autres postes les professeurs qui craquent et ne tiennent plus   Très fortement augmenter les salaires des professeurs expérimentés motivés pour enseigner dans les quartiers difficiles Arrêter d'envoyer les jeunes se dégoûter du métier en banlieue parisienne
Faites des changement avant que le peuple francais ne se revolte

Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ayant commencé à travailler à 17ans je devrai avoir droit à la retraite anticipée pour carrière longue à 60 ans, celle ci m'est refusée car j'ai eu 3 ans de chômage avec quelques petits travaux pas assez rémunéré pour me rapporter des trimestres cotisés. Du coup j'ai bien les trimestres comptabilisés pour partir à 60 mais pas les trimestres cotisés. De ce fait je vais partir à 62 ans avec 12 trimestres de plus qui ne me rapporteront rien, il faut revoir cette rubrique, de trimestres cotisés et trimestres comptabilisés car dans mon cas les trimestres comptabilisés ne servent à rien
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursez les actifs autant que les immigrés ça évitera les conflits
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Actuellement les citoyens actifs sont aussi pauvre que les citoyens inactifs qui vivent de subventions , d'aides sociales qui creusent notre déficit et qui n'apportent aucune richesse à  notre pays. Bientôt il vaudra mieux être au chômage que travailler, on a plus de droit et d'avantages à ne rien faire. On marche à reculons... il ne faut pas s'étonner que le peuple sorte dans la rue... il faudrait peut-être revenir aux vrais valeurs et recompenser ceux qui le méritent et non ceux qui profitent du système
Efficience des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression du Sénat  Bonne organisation actuelle sur la réparation des compétences au sein des différents échelons administratifs  Diminuer le nombre d’echelons Administratifs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration des impôts, prélèvement à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Évaluation des fonctionnaires pour les rendre plus performants, compétitifs, etc. Par exemple, notation du service rendu, etc.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Politique fiscale attrayante sur certains territoires (comme le font certains cantons suisses) pour attirer les entreprises nationales ou étrangères
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Éléments de satisfaction : rapidité avec la carte vitale  Difficultés : lenteur en passant par les feuilles de soin, déclaration de grossesse (lenteur)
contribution générale...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'Etat doit être davantage protecteur des citoyens, chaque ministère devrait être organisé de manière moins cloisonnée,hiérarchisée,  avec davantage de partage de données et plus de marges d'action et de pilotage données aux antennes locales qui agissent en fonction du terrain. L'Etat garantit l'égalité de droit, les fonctionnaires locaux l'égalité de fait avec la confiance et les moyens nécessaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la santé  - Je trouve qu'il faudrait développer un service public obligatoire de formation à la parentalité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je pense que beaucoup souffrent des réductions massives de postes... Il faut impérativement augmenter le nombre de fonctionnaires dans l'éducation, la santé et la police.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les règles du cadastre
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en donnant plus de formation initiale et continue à ces fonctionnaires, leur hiérarchie pourra leur faire davantage confiance avec un minimum de contrôle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans le domaine dans lequel je travaille, les services de l'Etat sont cloisonnés, désorganisés et nuisent à l'efficacité du terrain. Le service est centrée sur le ministère, pas sur les besoins des usagers qui devraient pourtant en constituer le centre.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Beaucoup d'économies de temps et d'argent peuvent à mon a vis être réalisées si l'on fait confiance aux professionnels de terrain, notamment les fonctionnaires des services publics, les associatifs, si on met de côté les privilèges, habitudes de fonctionnement de certains élus ou fonctionnaires des ministères trop centrés sur eux-mêmes et pas assez sur l'efficacité de leur action sur les conditions de vie des usagers. Il n'y a aucune haine envers les élus ou fonctionnaires dans ce propos.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je constate que les enseignants doivent souvent appliquer des consignes ministérielles qui me semblent éloignées des intérêts de mes enfants. La loi actuellement portée par M.Blanquer est malheureusement caractéristique de cette grave dérive.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les échanges avec la sécurité sociale se sont toujours bien déroulés.
efficacité des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de niveaux
Si oui, lesquelles ? le problème n'est pas de transférer mais de rendre efficace, rentables, simples et adaptés à la vie réelle ceux qui existe
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il ne s'agit pas de développer de nouveaux services mais de rendre efficaces et simples ceux qui existent.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? oui mais sous contrôle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? demander aux agents d'état d'être responsables, de rendre des comptes sur leur travail, comme dans les entreprises privées, d'etre efficaces et pragmatiques  et que les résultats soient récompensés ou sanctionnés selon leur niveau. : exemples vécus :  4 fonctionnaires sur le même dossier pour une carte grise, courrier automatique non pertinent envoyé 10 fois (pole emploi : dossier d'inscription en cours qui ne peut pas être abandonné suite à une embauche car pour cela il faut que le dossier soit validé or impossibilité de se rendre aux RV fixés car travail loin). 10 appels téléphoniques à EDF et ENEDIS -qui ne communiquent pas entre eux - pour remettre un compteur en route,
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? simplifier les relations, les procédures
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : moncompteformation.gouv : impossible de s'y retrouver sur le site : il faut des mots clés bien précis. Lorsque l'on regarde le détail d'une formation il faut reprendre l'intégralité de la liste proposée pour poursuivre ses recherches alors qu'avec l'informatique il est tout à fait possible de revenir à l'endroit où on en était
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : des procédures qui ne correspondent pas à la réalité du terrain - voir exemple donné plus haut d'un étudiant ayant terminé ses études, qui veut s'inscrire. entre temps il trouve un travail. impossible de supprimer son dossier car il n'est pas encore validé. Réception d'une dizaine de courriers de menaces de radiation !!!!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté avec le site internet car les éléments demandés ne sont pas assez précis. nécessité de rencontrer un conseiller pour comprendre les demandes. ensuite, impossible de vérifier les calculs qui sont on ne peut plus obscurs
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi : difficulté de "rentrer dans les cases" du logiciel. Pas de possibilité de plusieurs codes ROME. Le logiciel est inadapté à la réalité économique
Renommer nos territoires pour une France plus unie et ouverte sur le monde

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Afin de rendre la France plus unie et ses territoires plus egalitaires, je propose de les renommer. L'idee serait de faire evoluer le rapport Metropoles-Outre mer en mettant plutot en avant le caractere geographique. Cela aurait 3 aspects positifs : - Rendre plus egaux l'imaginaire des rapports entre la metropole et les outre-mers ; - Valoriser une France presente sur tous les oceans et continents ; - Rationaliser la structure administrative de l'outre-mer qui est difficilement lisibles des citoyens.  Par, cette nouvelle structuration pourrait comprendre : - la France europenne (metropole, incluant la Corse) ; - la France americaine (St Pierre et Miquelon, Martinique, Guadeloupe, St Martin et Guyane, Clipperton) ; - la France indienne (Mayotte et la Reunion)  - la France pacifique (Nouvelle-Caledonie, Polynesie francaise, Wallis et Futuna) ; - la France australe et antarctique (TAAF).  Cette nouvelle structure pourrait correspondre a l'echelon de la grande region deja applique en metropole. Elle ne ferait donc pas disparaitre les structures territoriales infra qui pourraient demeurer en tant que departements. Cette reforme permettrait plus de lisibilite et d'egalite tout en valorisant davantage la pluralite et la richesse geographique de nos territoires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports (davantage de trains)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Municipaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Réduire le mille-feuilles administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire de manière significative le mille-feuilles administratif Simplifier les démarches des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration d'impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La rendre plus efficace, plus rapide, moins tatillonne et moins rigide
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre plus à l'écoute des citoyens et trouver des solutions communes état /collectivités/usagers
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème
Renommer nos territoires pour une France plus unie et ouverte sur le monde

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Afin de rendre la France plus unie et ses territoires plus egalitaires, je propose de les renommer. L'idee serait de faire evoluer le rapport Metropoles-Outre mer en mettant plutot en avant le caractere geographique. Cela aurait 3 aspects positifs : - Rendre plus egaux l'imaginaire des rapports entre la metropole et les outre-mers ; - Valoriser une France presente sur tous les oceans et continents ; - Rationaliser la structure administrative de l'outre-mer qui est difficilement lisibles des citoyens.  Par, cette nouvelle structuration pourrait comprendre : - la France europenne (metropole, incluant la Corse) ; - la France americaine (St Pierre et Miquelon, Martinique, Guadeloupe, St Martin et Guyane, Clipperton) ; - la France indienne (Mayotte et la Reunion)  - la France pacifique (Nouvelle-Caledonie, Polynesie francaise, Wallis et Futuna) ; - la France australe et antarctique (TAAF).  Cette nouvelle structure pourrait correspondre a l'echelon de la grande region deja applique en metropole. Elle ne ferait donc pas disparaitre les structures territoriales infra qui pourraient demeurer en tant que departements. Cette reforme permettrait plus de lisibilite et d'egalite tout en valorisant davantage la pluralite et la richesse geographique de nos territoires.
redescendre sur terre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a les fonctionnaire d'un cote et les employer du privé de l'autre
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? enfin si car tout est passé privé,( la poste, EDF, l'eau , bientot la sante,)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? l'administration ne fait jamais d'erreur c'est bien connu
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins leur bourrer le crane qu'ils savent tout et on toujours raison
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? devenir intelligents
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi ne sert pas a grand chose, si on veut un emploi ne compte pas sur eux
Pour un retour à une Région Alsace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les Grandes Régions issues de la réforme territoriale sont parfois facteurs d'éloignements des centres de décisions, de rupture du lien de confiance envers la collectivité régionale. L'Alsace, de par sa taille, son histoire, son particularisme et son ouverture sur l'Europe, doit redevenir une région "Hors du Grand Est" et devenir une Région à part entière. Cela répondrait à : - une volonté démocratique (4 sondages successifs dont le dernier de février 2019 montrent qu'une très large majorité d'alsaciens souhaitent un retour à une Région hors du Grand Est - un soucis économique : comme l'indique la Cour des Comptes, les grandes Régions n'ont apporté aucune économie cela est notamment vrai pour la Région Grand Est qui dépense plus que les Régions historiques notamment en matière de communication et de transports (de nombreuses réunions ayant lieu à Paris !)   Il faut donc accélérer la révision de la loi Notre, qui a artificiellement partagé la France en régions incohérentes et ingouvernables, pour redonner du sens et un avenir aux territoires naturels et historiques. Il en découlera d'importantes économies financières, de temps, de trajets, d'énergie, et contribuerait fortement à la politique de transport et de lutte en faveur du climat.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La France doit s'orienter vers une décentralisation ambitieuse en déléguant l'enseignement, la fiscalité, l'agriculture, l'environnement, le transport (instauration de l'écotaxe sur les camions en transit enl'Alsace), aux Régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Une Région Alsace dans laquelle je me reconnais
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education Nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Un seul mot : pragmatisme (il faut arrêter de vouloir appliquer à la lettre chaque texte normatif sans aucun discernement)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA et piocher les cadres administratifs dans la pluralité des écoles et universités
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'Education Nationale n'est pas à la hauteur des formations bilingues (ma fille a eu 15 professeurs différents en CP ... elle en garde encore des difficultés)
Ne pas vider les campagnes et tout axer sur le numérique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il ne faut pas vider les campagnes des services sans proposer une alternative plus efficace, et tout axer sur Internet avec des services et des fonctionnaires en ligne
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots, les communes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Renommer nos territoires pour une France plus unie et ouverte sur le monde

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Afin de rendre la France plus unie et ses territoires plus egalitaires, je propose de les renommer. L'idee serait de faire evoluer le rapport Metropoles-Outre mer en mettant plutot en avant le caractere geographique. Cela aurait 3 aspects positifs : - Rendre plus egaux l'imaginaire des rapports entre la metropole et les outre-mers ; - Valoriser une France presente sur tous les oceans et continents ; - Rationaliser la structure administrative de l'outre-mer qui est difficilement lisibles des citoyens.  Par, cette nouvelle structuration pourrait comprendre : - la France europenne (metropole, incluant la Corse) ; - la France americaine (St Pierre et Miquelon, Martinique, Guadeloupe, St Martin et Guyane, Clipperton) ; - la France indienne (Mayotte et la Reunion)  - la France pacifique (Nouvelle-Caledonie, Polynesie francaise, Wallis et Futuna) ; - la France australe et antarctique (TAAF).  Cette nouvelle structure pourrait correspondre a l'echelon de la grande region deja applique en metropole. Elle ne ferait donc pas disparaitre les structures territoriales infra qui pourraient demeurer en tant que departements. Cette reforme permettrait plus de lisibilite et d'egalite tout en valorisant davantage la pluralite et la richesse geographique de nos territoires.
Pour un Ministère de l'Environnement fort

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Donner une position supérieure et contraignante au Ministère de l'Environnement par et sur les autres ministères. Les problématiques traitées par celui-ci sont transversales et ne peuvent plus être administrées en silo.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de clarté et transparence dans les instructions (ex. liste des papiers justificatifs pour les documents d'identité)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maintenir de la proximité pour les personnes isolées géographiquement (territoires enclavés), numériquement (personnes âgées), ..
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Démarches faciles Manque de clarté sur les dates d'inscription (mise à jour du site web municipal à ce sujet)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pajemploi pour les assistant(e)s maternel, très fonctionnel, rapide, facile.  Seuls bémols, manque de clarté sur le décompte des jours/heures, seuil supérieur de salaire incompréhensible (comment peut-on trop payer son salarié?), et démarches de rupture de contrat complexes.