Des services publics de proximité pour tous et une simplification des démarches des entreprises

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat et les administrations sont trop centralisées sur Paris et de moins en moins proches géographiquement de tous les citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? /
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? /
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches des entreprises (immatriculation, changement de siège social, de statut juridique...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? /
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Certains services publics de proximité (hôpitaux, maternités, La poste...) se recentralisent sur les grosses agglomérations au détriment d'une partie des citoyens. Le service de la caisse primaire d'assurance maladie a évolué positivement ces dernières années (démarches, remboursements...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé : il faut en finir avec la tarification à l'activité et la politique de rentabilité des hôpitaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? /
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Beaucoup de règles liées à la gestion d'une entreprise
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant un pouvoir de décision plus étendu (avec des critères objectifs aidant à la décision)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Développer des compétences de psychologie et d’empathie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En allouant plus de moyens aux territoires en difficulté en comparaison des territoires qui en ont moins le besoin.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai apprécié de pouvoir bénéficier de l'ARE et de l'ASS. Pôle Emploi ne m'a été d'aucune aide pour retrouver un emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas de problème avec les remboursements de soins de santé. J'ai eu quelques difficultés avec la CPAM car j'avais un double statut (salarié et indépendant) et quand son cas ne rentre pas dans les petites cases, il est compliqué de trouver un interlocuteur qui puisse expliquer les procédures à suivre.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout est très compliqué et très chronophage : - toutes les démarches se font à l'ancienne avec des CERFA à remplir et à envoyer par courrier à une CCI débordée - il y a trop de combinaisons possibles de statuts juridiques, sociaux et fiscaux, plus personne ne s'y retrouve (URSSAF, RSI)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une fois le dispositif TESE compris (ce qui prend un certain temps), c'est plutôt facile de déclarer une embauche et d'éditer un contrat. Cependant, une rénovation de l'interface et une simplification des questions posées serait opportune (parfois il faut répondre à certaines questions par des doubles négation...)
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mêmes remarques sur le dispositif TESE
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il serait intéressant de faciliter le transfert d'une activité en couveuse d'entreprise à un autre statut (par exemple de pouvoir transférer les fonds accumulés dans la couveuse dans la nouvelles structure sans cotisations).