nous sommes tous acteurs, utilisateurs et responsables de nos administrations.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? revenir à l'organisation antérieur mais en la simplifiant: une seule maison des administration par canton, 2 fonctionnaires permanents pour aider les citoyens dans leurs démarches, sur rdv, un troisième fonctionnaire responsable de l'intégrité et du transfert des données au département, puis aux régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? surveillance des aides sociales, mieux contrôlées on éviterait de trop nombreux abus
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de communication, beaucoup de personnes ne savent pas que cela existe, il faut informer en se déplaçant chez les personnes isolées, souvent âgées.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? impots, hopitaux,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? constitution de dossier pour essayer d'obtenir une formation professionnelle
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? mais par groupe de 3 pour s'assurer de l'intégrité du groupe, leur permettre de se déplacer, de mettre en place des aides d'urgence, mais également de contrôler et sanctionner les abus
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'intégrer dans les cours de civisme dans les écoles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en ayant des amplitudes horaires plus importantes, il n'est pas acceptable qu'un citoyen doive pose une journée de congé pour exposer ses esoins, le monde ne travaille pas en 4j sur 7 ni en 9h/17h.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : constituer le dossier avec tous les paramètres de la situation actuelle sur le compte personnel d'activité (un vrai poème!!!), impossibilité de changer de voie. mais j'ai eu la chance de pouvoir rencontrer des humains (conseillé et assistants sociaux) qui m'ont aidé. mais environ 9 mois pour constituer le dossier et le faire accepter, dommage, les inscriptions étaient closes, rdv l'année prochaine
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : par exemple une secrétaire de collège incapable d'établir une attestation assr, donc non valide pour la préfecture pour l'inscription au permis de conduire, jamais reçu non plus l'attestation des gestes de secourisme
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : porte ouvertes de l'agirc/arco, bon accueil et réponses circonstanciées aux questions
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : cpam, délai d'instruction des dossiers longues...mais vrai aide des assistantes sociales de la carsat.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : mdph, samteh, étude de dossiers longue, mais vrai conseils et aides
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : cesu, trés simple d'utilisation
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : dans le domaine de la santé, pourquoi ne pas demander à tous les professionnels, volontaire de faire un réel état de lieux. infirmière en EHPAD, je suis en permanence éberluée par les gaspillages, les incohérences et tout le monde s'en fout, les directeurs et médecins co ne font rien remonter et ferment les yeux (quand cela ne les arrange pas)