MEILLEURE COHERENCE ET COLLABORATION ENTRE ADMINISTRATION ET ENTREPRISE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les échanges et services via internet sont pratiques mais pas pour toutes les démarches. Aussi, il serait adapté de retrouver des échanges directement avec les personnes ( notamment pour les personnes d'une certaine âge ou en difficulté)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les mairies
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En réduisant les couches hiérarchiques décisionnelles
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En incluant une prise directe avec le terrain plus grande.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? S'intéresser systématiquement aux minorités autant qu'au reste de la population pour éviter les colères. Et lorsque les minorités sont "prises en charge", savoir leur faire reconnaître que des services sont mis en place pour eux. Il y a beaucoup de disparités. Cela dépend des lieux.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Peu de places subventionnées pour des formations proposer par le conseil départemental, surtout en région parisienne. Et nécessité de subventionner des formations correspondants aux besoins des entreprises
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le Pôle emploi est surtout amené à "faire de l'administratif". Les employés n'ont pas le temps d'aller vers les entreprises pour connaître leurs besoins ou leur donner des infos sur par exemple les nouveaux contrats existants...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans l'ensemble, pas de difficulté avec la CPAM. Sauf une fois, il m'ont accusé d'avoir envoyé tardivement un arrêt maladie, hors que ce n'était pas le cas ( l'erreur était une rature du médecin, et ce dernier n'a pas renvoyé le courrier), la CPAM m'a fixé une sanction pour un prochain arrêt maladie qui serait envoyé en retard. Or je n'ai pas fait d'erreur et je ne sais pas comment justifier l’erreur/ la rature du médecin ( qui était remplaçant).
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas suffisamment de lien entre l'entrepreneur et les règles législatives. Besoin de plus de soutien de la Chambre de Commerce et d'Industrie ou du Pôle Emploi
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté du Pôle emploi a amenés des profils de candidat. Sont submergés par l'administratif.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Compte Personnel de Formation à étendre à d'autres domaines et à des niveaux non qualifiants parfois pour apporter des connaissances rapidement aux salariés.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : D'une manière générale, les services publics ne sont pas adaptés pour l'entreprise. Au niveau des horaires, ils ferment tôt et ne sont pas forcément ouvert entre midi et deux. Il est important que les services publics se rendent accessibles ( et ouverture les samedis matins), encore une fois pour les personnes qui travaillent, ainsi qu'ils ne soient pas obligés de rogner sur leurs heures pour faire leurs démarches.  Sur le fond, les services publics n'ont pas suffisamment de lien avec les entreprises, le Pôle emploi notamment, les mairies... Cela tend à se développer mais ce n'est pas suffisamment. Nous avons toujours l'impression que nous parlons de deux mondes, hors ce n'est pas le cas. L'un a besoin de l'autre et vice-versa.