L'heure de la diète a sonné

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’organisation me paraît flou, compliquée, parfois superflue et souvent inefficace.
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas car le commun des mortels n’a pas une vision précise des missions et des administrations dont elles dépendent.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Étant donné que les médecins ne payent pas leurs études, puis que par la suite, ils sont payés selon un tarif fixé par la loi, on peut légitimement assimiler la santé à un service publique. La santé est une mission défaillante sur le territoire où je vis. La réponse de l’Etat est insatisfaisante en la matière.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services publiques devraient être accessibles sur Internet. D’ailleurs sur ce point, je trouve que l’on s’en sort pas trop mal, hormis pour la gestion des cartes grises qui s'avère un peu compliquée.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je pense qu’il faut aller aux devant des personnes faibles/handicapées/âgées ex : CCAS, assistante sociale
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne suis pas une grande consommatrice des services publiques mais je trouve que la digitalisation est vraiment en bonne voie.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? J’ai été marqué par mes quelques passages au Pôle Emploi et je pense que cette institution a une marge de progrès non négligeable.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour corriger ma feuille d’impôt sur le revenu.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je trouve la déclaration d’impôt sur le revenus très complexe. L’administration a vraiment inventée une usine à gaz et la déclaration en ligne pourrait être simplifiée.
Si oui, comment ? Je ne sais pas dans quelle mesure les fonctionnaires de terrain sont autonomes donc je ne me prononce pas. Cependant si la délégation n’empêche pas le contrôle je n’y vois a priori pas d’inconvénients.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je ne me prononce pas sur la formation car je ne suis pas compétente en la matière. En ce qui concerne le fonctionnement, je trouve désastreux pour l’administration et les citoyens du concept d’emploi à vie. Dans la fonction publique, un fonctionnaire incompétent devrait pouvoir être renvoyé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il va falloir sérieusement commencer par « dégraisser le mammouth » avant de pouvoir devenir audible auprès des citoyens. Il est plus que temps de faire des coupes franches dans l’Administration aussi bien en volume qu’en valeur.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : n.c.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les enseignants n’ont pas pris encore suffisamment le virage du numérique qui permettrait aux parents de plus s’interresser à la vie de l’ecole.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans les recherches d’emploi, tout ce qui a été du ressort de Pôle Emploi a été mauvais. Par contre, en tant que diplômée bac+5 et cadre, j’ai eu accès à 2 cabinets privés pour m’accompagner dans mes recherches qui ont fait un travail formidable. Les questions que je me posent sont : pourquoi n’ai-je pas rencontrer ce niveau de qualité au Pôle Emploi ? Pourquoi ce type de service est proposé au plus diplômé uniquement ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis encore loin de la retraite mais suis effarée de rencontrer tous les jours des personnes qui s’en rapprochent et qui ne savent ABSOLUMENT pas ce qu’ils toucheront à la retraite. Il est grand temps de réformer et de simplifier ce sujet.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Qui dit "remboursement de soins" dit médecin... et nous n'avons plus de médecin depuis que le dernier est parti à la retraite il y a 2 ans. J'ai relevé cependant, suite à une hospitalisation, deux points que je souhaite voir améliorer. Premièrement, je trouve dommage de ne pas recevoir de facture de l'hospitalisation même si celle-ci est prise en charge par l'assurance maladie. Deuxièmement, je souhaitais faire couvrir par ma mutuelle une facture connexe à cette hospitalisation. Seulement, ma mutuelle ne prend en charge ce type de facture que si on les présente dans le mois suivant l'hospitalisation. Petit problème insoluble : l'hôpital envoie ce type de facture entre 3 et 12 mois après les hospitalisations.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : n.c.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai effectivement été menée à créer une entreprise. Je ne m'attarderai pas sur la multitude d'aides et de suivi (gravitant autour de la CCI) dont j'ai pu bénéficier, la plupart de qualité.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Et bien aussi fou que cela puisse paraître, étant donné mon expérience en tant que chercheuse d'emploi, je garde un bon souvenir des services du même Pôle emploi lorsque j'ai été amené à recruter du personnel.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me rappelle avoir étudié la question des OPCA et cela m'avait paru bien compliqué. Je pense que beaucoup de pédagogie est nécessaire sur ce point car les chefs d'entreprise sont bien seul face au sujet de la formation continue.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : En ce qui concerne les rémunérations, on se repose exclusivement sur les cabinets de comptabilité car la feuille de paye est tellement complexe qu'il est impossible de les établir sois-même. Je pense que la fiche de paye devrait être simplifiée (cela va de pair avec une refonte globale de la fiscalité) et rester neutre (ne pas servir de tract de campagne quand on a baissé de 0,001% une charge et que cela a un effet quelconque (bizarrement aucune communication lorsqu'il y a des augmentations de charges...). Tous les ans, on pourrait avoir une fiche récapitulative, avec le montant à déclarer aux impôts, des représentations graphiques de l'utilités des charges salariales et patronales, des points de formation continue, des jours de congés disponibles, du nombre de trimestre cotisés, du lien vers le site www.info-retraite.fr.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été amené à liquider une entreprise, et lors de cette expérience, j'ai été amené à rencontrer une drôle de profession :  le liquidateur judiciaire. J'ai trouvé ce professionnel (relevant du statut privé) imposé par le tribunal très obscure, avec des manières légèrement mafieuses. Un accompagnement de la CCI sur cette étape aurait été appréciable.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : n.c.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : RAS