disfonctionnements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Recentralise,Trop de disparités d'un département à l'autre (droits spécifiques en Corse, Alsace etc) pour compenser on ne sait pas quoi exactement. Les collectivités locales c'est le règne du clientélisme ou plus de contrôles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? OUTRE Hôpitaux (médecine à 2 vitesses public-privé), sous équipés, chambres fermées, personnel à bout, l'école et l'organisation des études- la concurrence, les prépas, les super-prépas  toute cette sélection qui font de la jeunesse des forcennés, La sélection se fait par la résistance physique. Puis il y ceux qui habitent près d'un bon lycée, le loyer fait la sélection,  d'une bibliothèque. Les transports en commun saturés laissant à l'abandon les personnes âgées les malvoyants, non-voyants, lycéens et étudiants de banlieue transportés comme des bestiaux pour rejoindre la "bonne prépa", plus d'activités extra scolaire à partir de 16 ans, on prépare nos futurs élites.  La poste, service à l'abandon même si moins de courrier le prix des envois commerce internet doit compenser,  la poste transformée machines, en banque - La direction Générale des Impôts et le trésor public n'ont pas assimilés les directives. Les employés et cadres des services publics ne trouvent pas de sens à leur travail.  Les plates formes téléphoniques sont incapable  et les clics sur sur clavier génèrent souvent de grand n'importe quoi.  Comment est organisée le travail des employés de la CPAM, MDPH.  Courrer, commision, temps et lassitude pour régler trois fois rien. IL MANQUE UN SERVICE JOIGNABLE ET DISPONIBLE POUR ECOUTER ET REGLER NOS LITIGES ET RECLAMATIONS SANS QUE CELA DURE PLUS DE 6 MOIS OU QUE N OUS DEVIONS PASSER DES HEURES AUX TELEPHONE POUR JOINDRE LES PLATES FORME OU ENVOYER
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Par expérience, je soujhaiterai UN SERVICE DE RECLAMATION DISPONIBLE QUI DETIENDRAIT TOUS LES N° DE TEL DES RESPONSABLES ET MAILS AFIN DE RESOUDRE EN DEUX MOIS. Aucun des n° de téléphone ou nom quand il y est noté Aff suivi par Mme/Mr........ .C'est bidou,   CA SUFFIT. J'ai à plusieurs reprises demandé un rv auprès des caisses de  retraites, impôts, cpam, pas moyen de les joindre par téléphone directement, les plate-formes évitent de donner des rv, par mail. Lorsque vous obtenez un rendez vous il est forcémment à l'autre bout de la ville, et il faut s'y rendre en taxi !!!! . Un contrôleur des impôts qui a eu à coeur de finaliser une situation  incompréhensible malgré plusieurs courriers en recommandé afin de finaliser verbalement m'a appelée à 19 h !!!! j'ai cru à une blaqgue !! En deux minutes le noeud était défait.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? UN INTERLOCUTEUR DIRECT DANS LES 5 JOURS A RECEPTION DE NOTRE OU LEUR DEMANDE  ET SI RV SUR PLACE A PROXIMITE STATION TRAM OU BUS OU PROCHE DOMICILE.  Qu'ils aient connaissance du dossier, qu'ils prennent le temps de le lire avant de vous recevoir.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUNE SINON JE NE SERAI PAS EN TRAIN DE REPONDRE. JE DEVIENS UNE PHOBIQUE DE L'ADMINISTRATION .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TOUS. ONT EVOLUE MAIS EN NEGATIF. Evolué ne veut rien dire. Je veux qu'ils s'améliorent. Un plus à la dimension de mes impôts.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? LE DELAI DE 6 MOIS POUR REMPLIR UNE DECLRATION SUCCESSORALE. LES PENALITES  CALCULEES PENDANT 4 ANS A RAISON DE 0.70% MOIS APPLIQUEES FAUTE DE POUVOIR PROUVER QU'ON IGNORAIT LE DECES D'UN ONCLE. PENALITES QUI SAUTENT QUAND INTERVIENT UN GENEALOGISTE ?? AUCUNE ECOUTE
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Administration fiscale, CESSER DE DELEGUER AUX OFFICIERS MINISTERIELS  LES NOTAIRE, LA CHARGE DE REGLER LES SUCCESSIONS.  Que l'administration fiscale le fasse elle-même. Les montants des salaires et primes des percepteurs de chacune des  perception.s
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? A les entendre, ils sont tous en difficulté alors .... ????
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : xxxxxx
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education Nationale en 1990  c'était le parcours du combattant, çà l'est toujours en 2019 même si cela se présente sous une autre forme. Pas assez de place, trop d'échecs. Les classes sont surpeuplées. Les bons profs pour les élèves qui sont déjà bons. Le travail manuel et technique sous évalués (le salaire aussi), classes toujours poubelles.  Quant aux prépas C'est la jungle.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ne m'a jamais trouvé de travail.  Employés stressé, démotivés.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avalanche de courriers sans pouvoir joindre le cargé de l'aff. Mme ... , retour à 4 reprises du même imprimé, deux organismes qui s'occupent de la même chos ??? toujours pas compris aucune aide à proximité. La complémentaire qui demande de justifier des arrêts de travail et indemnité journalière payées par la cpam (congé maternité)  en 1971 !!! Un dédale de formalités, des employés incompétents ou trop fatigués. Décompte invérifiable.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : LA C'EST ENORME. DES DISFONCTIONNEMENTS A REPETITION. ET PERSONNE POUR  VERIFIER AVANT DE LANCER DE TELLES ENORMITES. Désolée  mais il faut peut-être que j'explique, sautez le paragraphe si cela n'entre pas dans vos fonctions.  Depuis plus de 50 ans je suis remboursée à 100% par  la CPAM cela s'appelle dans leur jargon ALD 30;   Il y a 15 jours à peine mon médecin traitant a déclaré par Internet l'aggravation de mes pathologies en vue d'obtenir l'application des droits liés aux ALD  : plus de 3 pathologies côté ALD 32/ Réponse "rapide" de la CPAM : Notification de Refus - Je dois contester par courrier postal avec accusé réception. CES GENS NOUS TRAITENT COMME DES USURPATEURS DES PROFITEURS OU QUOI ,,, QUELLES DIRRECTIVES RECOIVENT-ILS ? Le lendemain de cette fabuleuse réponse je reçois de la même CPAM un mail avec PJ, me retournant le dossier relatif au  remboursement bloqué en attendant que LE PROFESSIONNEL  remplisse comme il le devait et établisse une entente préalable - qui n'est pas à fournir-pour une canne blanche. Cette canne a été  prescrite par le médecin d'un  centre spécialisé d'un centre pour réadaptation basse-vision. Les employés appliquent des consignes qu'ils ont reçus d'une direction qui nous traitent comme des voleurs. Et c'est la même chose de la part des médecins pur les bons de transport que pourtant j'évite de demander attendu qu'à Bordeaux les taxis conventionnés ne se déplacent pas en dessous de 100 km de course et tout est comme celà.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH DE LA GIRONDE / LAMENTABLE :  A la suite d'un transfert de dossier de reconnaissance de handicap évalué à 80% en 2003) et de l'aggravation de mes pathologies handicapantes ainsi qu'un récent et brutal veuvage (mon mari compensait mes difficultés au quotidien dès 2002)une  employée sociale a rempli un dossier que j'ai transmis à la MDPH de la Gironde. Un 1er courrier m'a informé qu'il ne respecterait pas le délai de 4 mois pour le traitement de mon dossier !!!! un 2ème 7 mois après mon envoi pour me notifier que je n'étais plus handicapée alors que je venais d'envoyer les certificats médicaux (un dossier d'au moins 30 pages dont acuité visuelle à 1.5/20ème pour les deux yeux)  ???? Mails, courriers, assistante sociale, j'ai fini par obtenir de passer "en commission" au moins une vingtaine de personnes se sont déplacées pour me juger. Un véritable tribunal pour m'entendre dire qu'il avait lu trop vite.  Je suis rentrée dans mes droits, cependant je demandais une aide humaine et technique qui m'a été refusée selon des arguments que des assistantes sociales  et moi-même ne comprenons  toujours pas.  Depuis peu, après un séjour de repos, j'ai décidé de refaire un dossier. j'ai été bien incapable de démonter l'argumentation   C'est normal ?????? LAMENTABLES et ODIEUX.  Rapporter ce genre de situation à qui ? Au Président du Conseil Général ?  mais c'est impossible.  Il est protégé par sa cour.  J'allais oublié qu'il faut aussi que je fournisse un nouveau dossier complet pour faire une demande de carte européenne de stationnement.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx