Pour une administration plus proche

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation est trop centralisée et trop éloignée de l'usager. Ce phénomène est amplifié depuis les dernières années avec la fermeture des services publics de proximité en milieu rural et péri-urbain. Au niveau territorial , l'empilement des structures a crée un mille feuilles administratif  : communes , communautés de communes, syndicats, EPIC qui rend illisible l'organisation et qui est source de dépenses inutiles.. Pour l'Etat la création d'agences ou autres structures pour chaque mission nouvelle enlève toute lisibilité pour le citoyen .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services ou démarches sur Internet sont pratiques mais ils ne faut pas les rendre obligatoires car une frange de la population n'a pas Internet  ou bien n'a pas la formation nécessaire notamment les personnes âgées et les personnes précaires. Il faut maintenir le support papier et/ou prévoir une aide humaine faisant interface pour les citoyens  pour les démarches par Internet. Trop d'Internet déshumanise.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? A développer intensément et rapidement ces nouvelles formes dans les zones rurales et péri-urbaines  notamment les bus de services publics pour les personnes âgées en milieu rural.  Le groupement et la polyvalence des agents est de plus source d'économie.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les maisons de santé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services postaux doivent rester présents en milieu rural : courrier, retrait d'argent. Les services hospitaliers devraient amplifier les consultations avancées en milieu rural. Les maisons médicales devraient se développer pour décongestionner les services d'urgence et pallier la baisse des médecins libéraux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le nombre de pièces justificatrices est parfois trop important et redondant .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour les points de détails  précis en gardant à l'esprit l'égalité entre  les citoyens .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Administration plus adaptée aux besoins des citoyen  : horaires d'ouverture par exemple , proximité et mobilité en zone rurale. Formation  concrète aux changements et aux nouvelles missions ce qui éviterait des créer de multiples agences.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer au plus vite les expériences de mobilité et de proximité citées plus haut  : bus itinérants, agents polyvalents, regroupement d'administrations. Multiplication des maisons de santé et du maillage hospitalier. Maintenir les petites lignes de chemin de fer ou bien développer les services de transport à la demande en milieu rural pour la population n'ayant pas de véhicule .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas rencontrer de difficultés pour préparer ma retraite en 2010.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problèmes  mais parfois manque de coordination entre sécurité sociale et mutuelle
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Règles d'obtention pour la prestation de compensation du handicap : prise en charge de l'assurance pour mon implant cochléaire différente  entre 2 départements 42 et 69, ce qui m'a fait perdre le bénéfice de l'allocation et m'a  contraint d'intenter un recours contentieux toujours non jugé un an après le dépôt.  Obligation de fournir pour chaque demande un dossier avec de nombreuses pièces justificatrices alors que mon handicap est permanent.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut aussi maintenir une justice accessible : maintien des tribunaux de proximité ou des antennes et ne pas rendre obligatoire les dépôts de plainte par Internet. Il faut des solutions permettant de maintenir la proximité pour l'usager, l'accompagnement humain et un bon fonctionnent de l'administration judiciaire. Donner des conditions d'exercice décentes aux policiers : locaux des commissariats, tenues de protection. Revoir le financement des collectivités locales  : part des dotation de l'Etat, plus d'impôts locaux  fléchés.