Prendre l'exemple sur le privé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Très mauvaise, usine à gaz, on ne s'y retrouve pas. Supprimer l'emploi à vie pour les fonctionnaires et la montée d'échelon automatique pas ancienneté. Cela doit être au mérite comme dans le privé. Il y a trop de disparité entre le public et le privé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Être plus près de la population, éviter d'entendre dire, ce n'est pas nous c'est l'état, ce n'est pas nous c'est la région, ce n'est pas nous c'est le département, etc...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Revenir au système de cartes grises, passeports etc.. comme avant, le site ANTS est une catastrophe sans compter les délais (6 mois pour faire un renouvellement de carte d'identité pour ma fille ! voyage d'étude annulé car trop tard)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le problème avec internet est que lorsque l'on ne rentre pas dans les cases (et cela arrive plus souvent qu'on le croit) on a personne en face.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Offrir des plages de rendez vous plus larges car la semaine on travaille (des fois 12 heures pas jour) et le samedi pas de rendez vous possibles car ce service est fermé.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'en vois pas vraiment car même si on peut poser des questions via des messageries (pratique), on attend longtemps pour avoir une réponse ou pas donc on relance et la réponse est souvent à coté de la plaque ou réponse toute faite type et cela dure plusieurs semaines pour être renseigné. Cela est devenu du monologue à la place du dialogue.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous avec une priorité : être au service du public.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration de revenu
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Toutes, la simplification est renversée, que ce soit au niveau personnel ou professionnel, j'ai l'impression que l'on en demande de plus en plus donc de plus en plus de temps passé et donc de plus en plus compliqué. Nous redemander des renseignements que vous avez déjà ou bien qui sont dans le bureau d'à coté, il faudrait que vos fichiers informatiques soient croisés.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Que se soit plus humain et beaucoup moins administratifs, beaucoup trop de formulaires.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les former sur ce qu'est la vraie vie des gens dans le privé !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Des programmes en décalage avec ce que vont rencontrer les jeunes dans la vraie vie. - Beaucoup d'absentéismes de la part de professeurs. - Ralentissement de l'apprentissage car il faut maintenant que tous les élèves de la classe aient compris, donc nivellement par le bas.  1 : tout le monde ne pourra pas être médecin et 2 si tout le monde était médecin la vie ne serait pas possible.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi : Organismes en décalage, avec un diplôme d'état il sont incapable de retrouver ce diplôme dans leur base de données. Les propositions d'emploi sont très souvent à coté de la plaque : ce n'est pas parce que on a travaillé en Anglais pour une société Américaine et que l'on a donné des cours de mécanique sur une autre expérience que l'on peut être professeur d'Anglais dans un collège ou lycée ! pour eux si !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les "RSI" et la CPAM sont un peu mieux qu'avant. Par contre gros problèmes de communication entre ces organismes et les mutuelles, des fois ils envoient et des fois non, il faut tout et toujours vérifier. Grosse injustice entre les CMU et les non CMU, pas de 1 € pour les consultations pour tout le monde et pas de 0.5 € par boite de médicaments pour tout le monde. Quand on est en ALD prise en charge 100 % pour une leucémie aiguë par exemple, tous les frais ne sont pas remboursés, certains médicaments prescrits par les professeurs ou médecins sont obligatoires mais pas remboursés. Depuis qu'il y a le tiers payant que les gens n'ont plus rien à avancer, ils s'en foutent car ils ne voient pas conbien cela coûte.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop lourd, de plus des erreurs de la part du greffe du tribunal dans les noms d'entreprise, adresse ou activité. mais les chèques sont toujours encaissés même si il y a des erreurs.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi est en décalage avec la vraie vie des entreprises, ils ne comprennent rien et nous présentent des candidats qui ne correspondent pas au profil recherché. je ne passe plus pas eux quand j'ai un besoin. ce service de l'état est à fermer cela fera des économies.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : je les forme moi même.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de charges, l'Urssaf met des pénalités quand ils ont oublié de se prélever, je ne veux pas payer pour les erreurs des autres. Médecine du travail très cher pour une visite qui ne sert à rien !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Quand vous décidez d'imposer le payement par virement et que la première année de mise en place nous réglons par erreur par chèque comme dans le passé et que vous encaissez le chèque avant la date d'échéance, merci de prévenir ou de renvoyer le chèque plutôt que de mettre une amende de 60 euros 3 mois après la date d'échéance, c'est du racket.