FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
simplifier la structure de l'administration

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'allocation chômage
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? impôt foncier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - diminuer au moins par deux le nombre de communes - diminuer au moins par deux le nombre de conseillers municipaux - diminuer le nombre de Maires au moins par deux - diminuer le nombre d'adjoints au moins par deux et leur donner de vraies responsbilités
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : - difficulté d'être bien conseillé en fonction des capacités de l'enfant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : - le système d'allocation est très bien fait pour ceux qui cherchent vraiment du travail - le système est laxiste pour ceux qui ne veulent que profiter du système
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : - difficulté de comprendre pour les rachats d'années et contradiction entre services
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est bien en général - difficultés pour trajets pour se rendre dans des centres spécialisés - cout énorme si trajet en ambulance remboursé - difficulté pour dépassements d'honoraires
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les entreprises paient trop de taxes
Plus de souplesse et de formation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? archaïque , trop centralisée, aucune souplesse dans son mode de fonctionnement; les fonctionnaires ne sont pas assez reconnus et ils sont mal payés (instituteurs, infirmières, policiers...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? comme les collectivités locales ne sont pas meilleures gestionnaires que l'état ça ne changerait rien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le digital a outrance ça suffit
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que les personnels des services publiques soient formés et qu'on leur donne les moyens matériels de bien travailler
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste , administration judiciaire, éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? carte grise
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? arrêter de tout centraliser
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? avoir un système informatique performant. que les formations soient co  construites avec des personnes de terrain qui ont de l'expérience ; formation sur l'accueil avec le sourire pour certains
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en décentralisant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale: plein de paperasse à remplir sans arrêt avec des termes que seul l'éducation nationale comprend le sens
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi: Conseillers n'ont pas les compétences (par manque de formation)  ni le réseau nécessaire pour trouver des offres d'emploi; pôle emploi sont là pour distribuer les prestations sociales mais leur organisation ne leur permet pas d'avoir des contacts performants avec les entreprises; personnel en sous effectif chronique mais toujours très dévoués
Démocratie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de transparence Moins de privilèges pour les hauts fonctionnaires et ministres Plus de démocratie participative
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports en commun efficaces et gratuits
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pas d'idée précise en quelques lignes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Eviter les gaspillages ,les dépenses inutiles et les privilèges .Il doit y avoir un contrôle par les citoyens.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Attribution de carte de stationnement trop complexe à obtenir. Ne tient pas compte de tous les paramètres. Doit etre indépendante des aides et avantages fiscaux . Varie trop selon les départements
première mission pour la collectivité:simplifier la vie des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, pas assez lisible mais efficace malgré tout. Par contre pas efficiente. La vie est déjà assez compliquée  pour que l'administration ne la complique pas de manière supplémentaire. Quand on remplit un cerfa, on redonne des éléments déjà maintes fois connus par l'administration
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Service préfectoraux, gendarmerie, sécu... tout est concentré et inaccessible car pas assez de créneau d'ouverture pour les gens qui travaillent. Le problème n'est pas tant le manque  de services publiques mais l'impossibilité pour un citoyen de faire une démarche tout seul et simple: maelstrom de services dont on ne connaît pas l'existence, obligation de faire valider par une administration  qui est difficilement accessible et quand on arrive à l'identifier. Un cas qui fonctionne très bien : le service des cartes grises dématérialisé . Pas besoin de se déplacer, assez simple d'utilisation et efficace.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des cartes grises / Améli /  polemploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impôts éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La déclaration d'impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir des maisons centralisant plusieurs services publics. Aller vers les citoyens en difficultés. Il est évident qu'un citoyen avec un revenu fiscal de référence inférieur à 10000€ a potentiellement besoin
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de souci avec la mairie hormis la non possibilité de faire les démarches en ligne
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfait de polemploi, qui m'a validé sans problème mon projet professionnel.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grosse insatisfaction des délégations de missions de sécurité sociale, type mgen. Force la main pour prendre leur mutuelle, impossibilité d'avoir certaines fonctions faites par la sécu. Il faudrait supprimer toutes ces délégations inutiles et dispendieuses. Seule la sécu Améli  devrait exister.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'état et les services publiques doivent se simplifier et être accessible en ligne, pour gagner en efficacité et en coûts.
Sauvons les services publics!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services publics sont peut-être trop centralisés encore mais, si on décentralise, il faut veiller à la péréquation entre les territoires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La politique environnementale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Education nationale (moins d'enfants par classe) Hopitaux: plus de personnels pour assurer les soins Aide sociale: plus d'accompagnement pour les personnes en difficulté sociale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Internet a simplifié les démarches administratives (demande de certificats de naissance, demande de carte grise...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les accompagnant dans l'autonomie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain, leur donner une plus grande visibilité sur l'ensemble des rouages administratifs, leur donner la possibilité de faire évoluer les procédures
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'enfants par classe
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics sont en danger! L'Etat réduit sans cesse la dépense publique en supprimant les postes de fonctionnaires. Aujourd'hui, la plupart des administrations dysfonctionne du fait des suppressions d'effectifs permanentes.
Rétablir l'équité d'accès aux services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services publics se sont réduits du fait de la fermeture des antennes locales des administrations ou des services de santé publics pour se concentrer dans les villes de taille moyenne. Il n'y a plus d'équité d'accès aux services publics il faudrait la rétablir
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faudrait renforcer l'hôpital public plutôt que de fermer des lits, renforcer le transport ferroviaire et les transports en commun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, ils se sont tous réduits
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que l'état arrête de transférer des compétences aux collectivités sans leurs donner les moyens de les prendre en charge
Flexibilité dans l´administration

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non, il y a de plus en plus de répondeurs téléphoniques automatiques qui n´apportent aucune réponse. La majorité des aides en ligne ne servent pas à grand chose. En dernier recours il faut pouvoir parler à une vraie personne.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut des horaires aménagées en dehors des horaires traditionnels. Une personne salariée doit à chaque fois prendre une demi-journée de congés pour effectuer certaines démarches.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut des horaires aménagées en dehors des horaires traditionnels. Une personne salariée doit à chaque fois prendre une demi-journée de congés pour effectuer certaines démarches.
CREER DES MAISON DU CITOYEN

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers plus de simplicité, en simplifiant tant que faire se peut les règles de fonctionnement de notre société
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? celles de la vie de tous les jours, la conscience de l'intérêt collectif n'a de sens que dans un périmètre bien plus limité que la France entière, la région par exemple, les décisions sur ce qui est à proximité ont du sens pour tout à chacun
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? j'habite paris, pas de soucis
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? rendre les services publiques accessibles directement quand on est perdu dans les démarches, sinon, les démarches par internet sont les bien venues
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Cnav
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? créer partout des maisons du citoyen dans lesquelles, ont flatte le dynamisme des gens qui y travaillent
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : lenteur des réponses de la CNAV
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : jumeler les maisons de citoyens avec les mairies en complétant par quelques services tels qu'on les avait avant, dans le but de simplifie la vie des gens et leur faire gagner du temps
les formidables services publics français se sont degradés depuis 20ans.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? ?
Si oui, lesquelles ? ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste sans attente, hopitaux accessibles, EPPad correctes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun le contact humain est irremplaçable
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Peut être les services des impots....!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé- Eppad- Transports- Education nationale Le personnel des maisons de retraite doit être mieux formé et rémunéré en fonction de leurs compétences et de la dureté de leur tache. Leur nombre doit être suffisant ce qui n'est jamais le cas.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Interdiction du pantouflage - Stages  de base pour futurs hauts fonctionnaires-
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi ne m'a pas permis de formation ordinateur quand j'en ai eu besoin et n'en a pas proposé d'autres.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Insatisfaction sur traitement des programmes (en  terminale L etude de 2 livres seulement sur toute l'année !) Changements perpetuels des politiques scolaires et des programmes .
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi en général bonne écoute et certains bons conseils.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bon accueil et rapidité de réglement de la situation.
Davantage d'efficience

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Manque d'efficience dans les services, lenteur des démarches par rapport au secteur privé (lourdeur administrative?). Le fonctionnariat devrait se rapprocher des contrats de droit privé (type CDI, avec possibilité de se séparer de quelqu'un ne donnant pas satisfaction, par renvoi ou rupture conventionnelle).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts, le service de demande du permis de conduire, le service des titres d'identité (en particulier pour l'obtention des actes de naissance)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir les règles du fonctionnariat pour limiter les mises au placard ou planques (possibilité de renvoyer des personnes ne donnant plus satisfaction entre autres)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Renforcer les regroupements de services publics minimum (ou assistance pour des démarches numériques) a minima 2 jours par semaine dans toutes les communes, y compris les communes rurales isolées (mairie ou bureau de poste, etc.)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : point positif : remboursement automatique dès lors que la télétransmission est effectuée.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Modernisation études supéreures

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Enseignement supérieur. Il faut instaurer une répartition des types de formation en fonction des débouchés dans le monde du travail. Arrêter de laisser des jeunes faire des formations qui ne leur permettrons pas l'accès au monde du travail. Afin de permettre à chacun de s'épanouir, on pourrait instaurer des formations où un certains nombre d'unités de valeur auraient pour but une formation pour l'emploi et quelques unités de valeur au choix de l'étudiant dans des matières pouvant être totalement différentes. Un étudiant en informatique pourrait avoir quelques heures par semaines en histoire par exemple.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut moderniser l'administration pour avoir plus d'efficacité et que l'argent dépensé pour une cause soit au mieux utilisé pour la cause.
SOS EPAHD

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Oui, renforcer l'organisation humaine et sociale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? E.P.A.H.D.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Maison publique de retraite
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? équilibrer service humain et service numérique autiste
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? dégradation du service public, transport, poste, maison de retraite, recherche y compris
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? maison de retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? dossier E.P.A.H.D.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? évaluation correcte des services public, droit de regard du citoyen, la réduction des comptes publics n'est pas la seule politique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être plus vigilant sur la décentralisation libérale des maisons de retraite
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les prix des  E.P.A.H.D ont dérapé et continue à débattre. lls ne correspondent pas  aux retraites de 2/ 3 des français L’évaluation et le contrôle d’habilitation des agences régionales de santé, tous les 7 ans est laxiste. Dans ces conditions, il  ne peut pas contrôler les dérapages de prix, les qualités ni les réclamations des familles. Au bout de 7 ans , il est trop tard pour réagir, le patient est mort. IL s’agit d’un contrôle laxiste Il convient de publier les avis des caisses régionales de santé sur leur  évaluation  qualité Prix et sur leur visite éventuelle suite à des récriminations constatées. L’autorité publique doit procéder à une évaluation des   E.P.A.H.D tous les deux ans, comme tout service public
Simplification et bienveillance

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration est trop complexe. Beaucoup trop d'étapes ou de niveau de hiérarchie et pas assez de personnel à la base.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? un tribunal / des transports
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education Nationale / Santé (hôpitaux avec du personnel plus nombreux et moins stréssé, plus de médecins généralistes dans les campagne/ plus de médecins specialistes)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Autonomie en prise de décisions mais sans pression de résultats.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale : beaucoup trop d'enfants par classe en maternelle et primaire. Enseignants s'adaptent difficilement à chaque enfant. Harcèlement au collège entendu mais non réglé ! manque de surveillance. Mairie : pas assez d'ATSEM (1 par classe devrait être obligatoire). Cantine inadaptée au rythme et au respect des enfants.  Le personnel devrait obligatoirement être formé à la bienveillance.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La MDPH devrait avoir plusieurs degré de reconnaissance : La MDPH pourrait reconnaitre les difficultés passagères à la scolarisation (sans que ce soit réellement un handicap).
Simplification des structures

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Revoir totalement les regroupements départements et régions qui ont été fait en dépit du bon sens et qui ont génèré des surcoûts.il faut les étudier  au cas par cas en fonction des économies possibles et des opportunités économiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Les services publics ne sont pas une marchandise quelconque

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait revenir sur la Loi NOTRE en redonnant des pouvoirs au Maire et au conseil municipal. Il faudrait que le projet d'intercommunalité ne soit pas imposé aux communes. Il faudrait également réduire le nombre d'Autorités Administratives Indépendantes, revoir leurs missions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Maintenir des hôpitaux de proximité, les Trésoreries et les Finances Publiques. Pour tous les services publics il faut assurer une présence humaine.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'accès au Droit.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Augmenter les permanences assurées dans les Maisons de services au public.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La collecte des ordures et le tri.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur confiant plus de tâches, un certain pouvoir d'appréciation utilisé avec discernement mais avec en corollaire un risque d'être véritablement sanctionnés par leur hiérarchie.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En n'hésitant pas à sanctionner réellement les fonctionnaires fautifs, en ne les titularisant pas s'ils ne sont pas satisfaisants pendant leur période de stage. Il faut que les informations circulent entre les lieux de décision et les fonctionnaires chargés de les appliquer.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ne fermant pas des services publics, qui restent, dans certains territoires particulièrement, le seul lien qui unit les citoyens avec leur pays, qui structure les territoires.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi : pas assez de conseillers donc aucune aide pertinente.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi : pas assez de conseillers donc aucune aide pertinente.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI : peu de conseillers disponibles.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI et URSSAF : peu d'explication sur leurs missions.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ne pas réduire les services publics ni les fonctionnaires de manière purement comptable, sans aucune étude des cas particuliers, car les services publics permettent de maintenir la cohésion des citoyens en France.
administration et santé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vu de l'extérieur on a l'impression d'une organisation trop lourde, peu humaine et pas toujours au service des usagers. Des horaires d'accès pas forcément compatible avec ceux qui travaillent malgré de grosses améliorations au niveau de l’accueil.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la santé, l'éducation et la formation mais garder des diplômes nationaux.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'administration, les impôts, l'accueil aux urgences dans les hôpitaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? document administratif pas clair ou compliqué à remplir  ex.: formulaire de déclaration d'agrandissement .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? un fonctionnaire rigoureux au service de l'état ne doit pas l'empêcher d'être intelligent et humain. Il doit s'adapter au besoin ou à la demande des citoyens dans la mesure de ces moyens bien sûr.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de niveau hiérarchique.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : plutôt satisfait d'avoir eu une personne compétente pour m'expliquer les différentes démarches (CARSAT)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : beaucoup de progrès avec l'informatisation et internet.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : nos services publics ne sont pas si mauvais que cela beaucoup de pays nous les envieraient. Certes il faut simplifier les démarches et les documents ainsi que leur nombre, améliorer l'accueil et les temps de réponses ainsi que l'information. Prévenir si on fait une demande qu'elle est bien enregistrée
Service public simplifié et innovant

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Au lieu de fusionner les régions, il conviendrait de fusionner les communes (encore trop peu nombreuses)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accès à la justice, urbanisme (dépôt de permis ou déclaration préalable, etc...).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer le service public sur rendez-vous et les services publics itinérants pour les personnes qui ne peuvent se déplacer. Maintenir un maillage important du service public de la santé.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts (internet), les services d'états civils des communes (internet).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice, la santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de responsabilité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réformer le système napoléonien des concours nationaux (trop théoriques et peu égalitaire car favorise les surdiplomés) au regard de la spécificité des métiers.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mutualisation des moyens. Favoriser les transports en commun. Rendre accessible les services publics.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réfléchir à une remobilisation des élus, limiter la professionnalisation des élus, orienter les élus vers le service à donner aux citoyens et non vers leurs intérêts personnels, communiquer auprès des administrés le coût des services publics, mettre la priorité sur l'école publique républicaine (que l'école publique soit la seule à bénéficier des derniers publics).
Plus de proximité et une version "hors ligne" de tous les services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? J'en suis plutôt satisfait a titre personnel, mais je constate également les difficultés auxquelles sont confrontées des personnes âgées vivant en province.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut pouvoir voter en ligne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'informatisation des procedures est globalement une bonne chose mais ne saurait etre une panacée: bon nombre de concitoyens ne peuvent utiliser internet et il y aura toujours des situations pour lesquelles les formulaires ne seront pas adaptes. Il est donc impératif de toujours pouvoir facilement une personne physique et de maintenir un contact humain. Un système dehumanise et dematerialise est une dystopie.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? De l'humain, sur le terrain.
handicapée vivant dans copropriété qui refuse les travaux éliminant la marche qui me permettrait de sortir de l'immeuble

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? ;mauvaise car l'AG 2018 m'a refusé les travaux qui me permettraient de sortir de l'immeuble ;il me faudra payer les frais de justice pour obtenir mes droits puis payer les travaux.La loi doit changer et l'état devrait subvevtionner les travaux (ça m'est refusé car j'ai eu une aide pour aménager le domicile,déjà)  .C'est proche de 30000euros (rampe + porte automatisée) où les trouver?                                                                                            ;il
Si oui, lesquelles ? ça dépend:le mieux est qu'une loi facilite ce point là de la vie d'une handicapée( récente en ce qui me concerne: après le vaccin anti-hépatite b si recommandé par le gouvernement !! )donc qui accumule les violences psychologiques...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la qualité des trottoirs,les accès
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Optimiser l'organisation des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut adapter les effectifs aux besoins réels : santé en toute sécurité, contrôle fiscal pour éviter les fraudes, notamment de certaines professions (artisans, professions libérales), transport digne d'un pays développé, sécurité intérieure - renseignements, éducation nationale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé, sécurité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, transport, sécurité intérieure
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Adapter les moyens aux différences des territoires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Etudes sur les "métiers", exemple éducation nationale
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecoute, analyse, ne pas prendre en compte la seule contrainte budgétaire
Administration, ce que je pense.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mieux former les agents du service public. Par exemple, les agents de la sécurité sociale donnent des informations différentes selon la personne qui vous accueille. Notamment sur les droits en cas d’arrêt de travail.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup trop complexe. beaucoup trop d'organisme.
Arreter la depense publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arreter le mille feuille qui augmente la depense publique. 1 million de fonctionnaires en plus en 10 ans. STOP!!! c'est mes impots qui payent.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Horaires d'ouverture des mairies
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Simplifier et réduire la voilure !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu'il y a trop d'entités, trop d'élus et que l'argent est dépensé à tord et à travers en petit déjeuner, en fleurs, en décoration de bureaux.. Je pense que les administrations françaises doivent réduire le train de vie et qu'un travail de fond doit être opéré pour simplifier l'organisation de l'Etat et réduire le nombre de fonctionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des referendums qui permettent de sonder régulièrement l'avis de la population.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? impôt sur le revenu / norme pour les PME
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Prise d'initiative / faire preuve de bon sens / intégrer le service "client" comme modéle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? que la formation comporte en majeur partie une immersion dans la vie réel / que les rémunérations soit indexé sur la moyenne de celle des francais
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus d'implication locale qui colle plus à la réalité de chacun. Immersion dans la vie "réelle"
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi: méconnaissance du marché de l'emploi et de la formation, trop formaté, ce qui favorise l'assistanat
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi: méconnaissance du marché de l'emploi et de la formation, trop formaté, ce qui favorise l'assistanat
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ameli: dématérialisation et suivi en ligne de bonne qualité
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF: DUE en ligne très facile
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de fonctionnaires, déconnecté de la vie réelle, incapable de prendre des décisions qui ne les concerne pas.
Creation d'un service obligatoire pour les personnes au chômage

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mairie hors horaires de bureau
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Cette proposition consisterait à obliger les personnes touchant le chômage à contribuer au fonctionnement de leur commune une journée par semaine, sur des tâches comme l'embellissement, la remise en état, la maintenance des installations, aide personnalisée à la personne, etc... Ceci permettrait de créer de la valeur ajoutée pour le pays sans dépenser un euro de plus. Les personnes concernées acquériaient des compétences et expériences supplémentaires à mettre en valeur pour retrouver plus rapidement un emploi.
Favoriser le télétravail dans la fonction publique territoriale pour les employés qui ne sont pas au contact du public

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les horaires d'ouverture ne sont pas compatibles avec une activité salariée.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux qui permettent d'obtenir formulaires et réponses en ligne.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Flexibilité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La correspondance avec les services concernés est incompréhensible : ex. CNRACL
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Favoriser l'épanouissement au travail pour davantage de motivation et de productivité
Recentrer les actions sur les services publics INDISPENSABLES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations sont beaucoup trop nombreuses, et trop compartimentées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Simplifier, Unifier Pareil pour tout le monde

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est trop complexe, il faut simplifier;
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le plus possible. L'état est indigent.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Faire les déclaration d'échanges de biens intracommunautaires, percevoir l'écotaxe pour l'état, assurer le prélèvement à la source pour l'état ... Toutes les entreprises de France travaillent et adaptent leur lociciels pour l'état sans contrepartie. c'est honteux de couler des entreprises avec tous les frais d'adaptation pour qu'on soit collecteurs et controleurs d'état alors que des fonctionnaires sont payés à nous emm ... et nous contrôler alors qu'on fait leur boulot gratuitement.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils connaissent la vrai vie loin de leur cocon de fonctionnaire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecouter le terrain.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF et Impôt les premiers à réclamer
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi totalement inefficace
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : formation continue très ineficace
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On aimerait que les chefs d 'entreprise ne soit pas traités comme des criminels.