plus d'efficience

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il existe un vrai problème de sens du service dans la fonction publique. par ailleurs, les agents de la fonction publique ne se sentent pas reconnus et pas valorisés. il faut avant tout redonner le sens de la mission aux agents, et revaloriser leur métier. pour cela, il serait nécessaire de mettre sur pied un vaste plan de professionnalisation de tout le management visant à implanter une vraie culture de la mission, via un vrai travail sur la relation client fournisseur. le management est bien souvent médiocre, avec des postes de responsables occupés par des agents qui n'ont ni leadership ni compétences placés  ces postes via des process peu fiables d'identification de compétences. par ailleurs, il est nécessaire de revaloriser ces missions de servie public qui son fo!fondamentales dans notre société. une meilleure rémunération, des primes récompensant le véritable investissement, des campagnes de communication sur le service public. enfin, il faut améliorer l’accueil pour les services qui demandent du face à face, en proposant des horaires d'ouverture en dehors de horaires ou les "clients" travaillent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les démarches administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l’éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? parfois la multiplication des demandes de documents (copies certifiées confomre, ...) est parfois co!ntre productive et contribue à don;ner ne mauvaise image de l’administration
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? la encore il s'agit de  problématiques managériales. des process de fonctionnement et de management cohérents doivent pouvoir conférer aux agents des spéhères de responsabilité en adéquation avec leurs missions.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? par une gestion prévisionnelle des compétences, la conception de plans de formation appuyés sur des process stables d’identification des compétences à développer, une mise en œuvre cohérente des formations , à commencer par la formation des managers. pour le fonctionnement ; démarche qualité, démarche processus, formalisation de la relation client fournisseur à l'interne et à l'externe
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? meilleure coordination des missions confiées aux différentes collectivités, harmonisation des communes département, état au service de la mission et non pour la préservation de son pré carré
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné (nouvelle Calédonie)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné (pas d'enfant)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné (fonctionnaire)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné (pas encore)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné (nouvelle Calédonie)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : plus globalement, il faut un plan d'urgence pour l'éducation nationale et l’université, qui sont très loin de remplir correctement leurs missions, ce  qui est à la source de bien des difficultés en france autre point d'ordre général ; le management dans la fonction publique, qui doit progresser pour une meilleure performance globale