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services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous avons trop d'administrations en France : il faudrait enlever les strates intermédiaires ( intercommunalités et régions) pour rester au plus proche du citoyen
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Chaque collectivité locale devait être autonome financièrement et dans sa gestion. Les moyens financiers et en personnel de l'état devraient accompagner les transferts de compétences pour éviter les doublons de personnel
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tribunal, sous-préfecture, hôpitaux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? encore faut-il que ces nouveaux services fonctionnent correctement pas comme les demandes de carte grise!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'en vois pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services à la personne, les hôpitaux et les EHPAD avec du personnel suffisant pour soigner dignement les patients et les personnes âgées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant les moyens de leur mission de service public en nombre et en temps
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en maintenant un service de proximité, même mobile, mais pas uniquement numérique
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans l'ensemble je suis satisfait des services publics et des fonctionnaires y travaillant.Je déplore le manque de personnel et le délai parfois long pour obtenir un interlocuteur. un exemple d'insatisfaction : l'impossibilité d'obtenir une carte grise sur le site internet suite à l'arrêt de ce service à la sous-préfecture; cette dernière aurait dû assurer ce service le temps que le site internet soit totalement opérationnel. Maintenir les services de proximités indispensables tels les hôpitaux notamment les urgences et la maternité. Arrêter les fermetures de classe en milieu rural pour éviter des classes surchargées de plus de 30 élèves et de plusieurs niveaux.
Développer les soins palliatifs - Evaluer la loi Claeys-Leonetti

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service français de la santé - dont l'esprit de solidarité tangible fait notre fierté de français, doit être préservé. Mais il faut améliorer les conditions de travail des soignants, et aussi les conditions d'accueil des patients, en particuliers en fin de vie. Aujourd’hui, la France accuse un retard important dans l’offre de soins palliatifs, avec de très grandes inégalités entre les régions, alors que des pressions de plus en fortes s’exercent pour légaliser l’euthanasie, risquant de pousser les personnes les plus fragiles vers la sortie. Le dernier plan de soins palliatifs (2016-2018) était largement insuffisant pour répondre aux besoins. Il faut un plan ambitieux pour développer les soins palliatifs, afin d’accompagner au mieux les Français dans leur fin de vie, en particulier les personnes les plus vulnérables. Enfin, il faut évaluer les effets de la loi Claeys-Leonetti, et analyser les conséquences dénoncées par les soignants.
la destination commune des biens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? en la simplifiant
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services de la poste internet n'est pas délivré partout les transports en commun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rien ne vaut la présence d'un agent
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je n'en vois pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? -la poste - l'éducation nationale - la recherche - la culture - la santé (hôpitaux, médecins...) - les transports -l'ANPE -l'eau, le gaz, l'électricité devraient redevenir publics
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? pour une déclaration d'impôt
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? risque de favoritisme
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier l'organisation et les imprimés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant à l'écoute des utilisateurs
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans l'aide d'une assistante sociale (non proposée) le dossier n'est pas rempli correctement et n'est pas pris en comptece qui retarde l'attribution de l'aide
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les personnes handicapées , ou démunies se trouvent en grande difficulté face à l'administration
réforme de l'organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etat français est trop centralisé (jacobin), de ce fait est très éloigné des préoccupations des citoyens, ce qui entraine des ruptures fortes entre les citoyens et les dirigeants (élus nationaux, centrales syndicales...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Renforcer le pouvoir des Régions et des collectivités plus petites (départements, communes), en leur donnant les moyens financiers correspondants, au lieu de réduire celles-ci, ce qui décourage en particulier de très nombreux maires qui envisagent de ne pas se représenter aux prochaines élections municipales.  Mais n'est-ce pas ce qui est quelque part voulu par le pouvoir central pour réduire le nombre des communes à marche forcée, alors que ces regroupements peuvent prendre du temps pour que cela soit bénéfique au final pour tous? Revoir le découpage de certaines régions(La Bretagne sans la Loire-Atlantique, cela n'est pas cohérent, Le Grand Est où l'Alsace est niée, c'est absurde). Et sans oublier la grandiloquence de certaines dénominations (Nouvelle Aquitaine, Hauts de France). L'Etat doit éviter de s'occuper de tout, et en particulier de ce que font les collectivités territoriales, souvent bien mieux placées pour connaître, des questions de terrain. Le problème n'est pas de transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales que de leur donner les moyens correspondants, ce qui n'est pas franchement le cas.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service public des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Meilleure prise en compte des spécificités et problèmes économiques de chaque région. Un retour à une meilleure dispersion géographique des services : santé, écoles, transports pour un maintien de la vie rurale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Par exemple: laisser aux responsables départementaux le soin d' estimer ou de répartir judicieusement les zones de limitation de vitesse entre 80 et 90.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Redonner aux gens et surtout à ceux qui sont confrontés aux moyens de déplacement de pouvoir réaliser sur place les incontournables ( par exemple carte d'identité). Les transports en commun.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration d'impôts.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Garantie de la sécurité du citoyen par une nouvelle augmentation sur le terrain des effectifs de gendarmerie. Une meilleure prise en compte des doléances trop souvent justifiées des Maires au plus haut niveau de l'Etat.
Réorganisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression du sénat, réduction du nombre des députés et des hauts fonctionnaires, suppression de l'ENA. Uniformisation Privé/Public (Retraites, salaires, mode de fonctionnement…)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux, Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir en totalité l'organisation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Stopper la fermeture des divers petits services locaux, la fermeture des liaisons ferroviaires, ainsi que les écoles
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement très rapide par la sécurité sociale
Moins d'Enarques ......

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer l'ENA. On n'en peut plus de toute ces entreprises françaises pilotées par d'anciens énarques incompétents ou qui ne connaissent rien au domaine dans lequel ils ont été parachutés (Air France .....).  L'Etat n'a rien à faire dans toute ces boites, et est un piteux actionnaire.  Ras le bol de tous ces fonctionnaires qui bougent d'une société vers une autre sans aucune compétence, mais qui ne bénéficie que de copinage ou alors du fait du prince !
L'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop nombreuses et trop complexes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion des infracstructures routieres, limitations de vitesse
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire complexes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus pres des citoyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Eviter de trop se diversifier
réduction structure administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduire fortement la structure => commune groupement de communes canton département région état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts SS
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Différentes aides : trop lourd
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire le l'empileùent des administrations
Des choses qui fonctionnent déjà bien et d’autres à améliorer

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner davantage de responsabilités aux responsables dans les départements y compris en matière de gestion financière et des moyens humains. Éviter la deresponsabilisation. Favoriser une évolution de leur rémunération pour qu’ils soient investis
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L’Etat doit s’appuyer sur les élus de terrain pour relayer sa politique et pour agir au plus près. Écouter leurs remontées et leur donner des capacités à agir localement.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’ai eu un parcours dans le privé et dans le public. J’ai passé plusieurs années à faire établir mes droits à la retraite en étant renvoyé d’un service à l’autre. Je partirai en étant pénalisé du fait d’avoir racheté des trimestres quand j’etais jeune salarié ! Et en raison de règles différentes des deux régimes. Si j’avais eu affaire à un guichet unique j’aurais évité cette énorme perte de temps et mes droits auraient sans doute été mieux respectés. Dernièrement c’est l’armée qui refuse de me faire une attestation pour le temps passé à ma préparation militaire (cela n’a pas été fait au moment de mon service militaire). Que de pertes à cause de services déresponsabilisés. Ce n’est pas l’intérêt de l’usager qui est au centre mais le respect de la procédure de chaque organisation.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement toujours très bien et dans les délais par la CPAM. Site Ameli très clair.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très facile avec le site du Cesu. Information claire. Démarches simples et rapides.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très facile avec le site du Cesu. Information claire. Démarches simples et rapides.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La nécessité de revaloriser la valeur du point d’indice pour conserver des fonctionnaires motivés et mobilisés. Ils peuvent être moins nombreux mais ceux qui exercent doivent être reconnus.
Simplifiez

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer des échelons intermédiaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'organisation des transports et la lutte contre le chomage
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Trésor public, sous-préfecture
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous mais sans suppression totale des points de contact
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le retour de ces points contact dans les zones rurales
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Je ne trouvais pas la case pour déduire mes panneaux solaires. Résultat, j'ai eu droit à un contrôle fiscal !!! Vraiment sympa !
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Etre obligée de renouveler une carte de stationnement handicapé tous les 10 ans. Etre obligée d'apporter régulièrement la preuve que mon ex-mari est décédé en..... 1990 ....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Cesser d'appliquer des règlements obsolètes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ne pas en partir
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de formation des personnes qui sont chargées de renseigner
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Renouvellement d'une carte de stationnement pour handicapé. J'ai eu l'impression d'être la voleuse de l'année
Organisation territoriale

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de couches d'organisation territoriale : Communes, Syndicats de Communes, Communautés d'Agglomérations, Départements, Régions, Etat, Europe. Tout ceci coûte très cher et conduit à l'inefficacité.
Lutter contre la désertification des services publics. Le service public ne doit pas uniquement être pensé de manière comptable. Son approche doit davantage prendre en considération le bien public et favoriser le développement, le maintien et la création

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration revenus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
De l élection des sénateurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je suggère l abandon du suffrage indirect pour l élection des sénateurs ,mode d élection d un autre temps qui aura toujours un parfum de suffrage censitaire .Je propose une élection à la proportionnelle au suffrage universel direct permettant à nombre de courants politiques et d'idées d'avoir des parlementaires . Afin de conserver la compétence particulière du sénat eu égard aux collectivités locales ,les sénateurs  continueront à etre issus de l 'actuel collège des électeurs .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En donnant un peu plus d autonomie aux fonctionnaires  et aux élus encore faut il que le juge prenne en compte cette autonomie
difficile

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer des couches, simplifier les démarches administratives,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? le transport, l'eau devraient être un service public avec la même valeur sur tout le territoire. L'aide efficace aux personnes âgées en campagne: les aides à la personne sont loin d'être assez nombreuses et loin d'être bien formées, la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les déclarations de travaux pour construire une cabane moins de 20m2. C'est pratiquement un permis de construire avec des normes irréalisables (style pente de toit, toutes les cabanes en bois vendues ne sont pas aux normes)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de responsabilités , le travail serait plus intéressant.  Ils sont à même d'apprécier les besoins, les préoccupations. Le problème serait réglé aussitôt, éviterait de se perdre ou de passer de personnes en personnes ayant des connaissances théoriques, le délai de réaction serait considérablement raccourci et bien adapté. Moins de perte de temps et beaucoup plus d'efficacité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? primes aux résultats et non à l'ancienneté.  former les fonctionnaires avec un esprit de service public. un fonctionnaire a répondu à une personne 89 ans de se débrouiller sur un ton mal aimable, le paiement des impôts devait se faire par internet, le délai du paiement par chèque étant avancé par rapport à la date normale de recouvrement des impôts, son chèque était refusé. Elle n'avait pas lu toutes les lignes.  En général, les interlocuteurs sont aimables et disponibles
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : régime général: demande 4 fois les mêmes doc impossibilité de joindre les services ou renvoi à une ou plusieurs personnes, ne peuvent répondre par manque de savoir
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de souci
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : demande de carte d'handicapé pour le stationnement, 2 dossiers faits,( le premier perdu) délai de retour plusieurs mois
administration

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par l'initiative
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : revenir à l'indexation des retraites sur l'inflation
SIMPLIFICATION, ECOUTE et des FONCTIONNAIRES 3FACILTATEURS". UNE ADMISTRATION PARTENAIRE DES ADMISTRES et NON EB+NNEMI

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe , trop lourde Des administrations que se contredisent et des fonctionnaires "fatigués" car ils ne comprennent plus le sens le leur métier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les compétences qui touchent à l'organisation locale de la vis d' un territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Plus de guichets SNCF pour un ville de plus de 20000 habitants, ayant une gare où plus de 20 trains s'arrètent par jour  C'est le début de l'abandon
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avant de développer les démarche sur internet,il faut simplifier l’accès de ces démarches sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je crois beaucoup à ce genre d'évolution de administration Concevoir des "maison administrative" où l'on trouverait des fonctionnaires capables de prendre un sujet  et de lui faire suivre les méandres de administration
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne vois pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de déconstruction.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'autonomie après s'être assuré de leur intégrité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionnement: polyvalence des fonctionnaires  Formation; apprendre au fonctionnaires le fonctionnent  de l'ensemble des administrations avec qui ils doivent travailler  Des fonctionnaires facilitateurs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplification, proximité écoute  Administration ne doit pas être l' ennemi de administré, mais son partenaire
Simplifier le mille feuille territorial

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 35 000 communes, 1 258 intercos,  11 établissements Territoriaux, 100 départements, 13 régions : le mille feuille territorial est illisible, onéreux  et ingouvernable ! 1/ Poursuivre, inciter et renforcer la création de "Communes Nouvelles" mais aussi et surtout permettre une coopération à la carte "entre communes" sans création d'entités nouvelles (pas de syndicat nouveau); 2/ Autoriser un changement et une réduction du périmètre des intercos recentrées sur des compétences de proximité et favoriser leur coopération sur les grands projets extra territoriaux par l'utilisation des pôles métropolitains; 3/ Supprimer un niveau du mille feuille (à priori le département dont l'organisation territoriale date de la révolution) là où le transfert de leurs compétences est possibles sur les niveaux inférieurs et supérieurs... (dans ce cadre, supprimer l'exercice de compétence générale et les financements croisés...) 4/ Faire évoluer la MGP d'une organisation illisible Paris-1ère couronne vers une Région Métropôle afin de ne pas avoir une région à deux vitesses la MGP versus la 2e couronne... Tout cela adapté par grande région et non uniforme sur le pays.
Trop d'échelons administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'échelons administratifs, il faudrait les réduire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de souplesse dans la gestion des personnels (moins de rigidité liée au statut des fonctionnaires)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les collectivités territoriales les plus efficaces dans le monde du XXIe siècle sont les communautés de communes et les Régions. Il faut donc réduire drastiquement le nombre de communes et supprimer les départements (et par conséquent les Inspections Académiques
william52

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de décentralisation avec des lignes hiérarchisées et des responsables bien identifiés. Ceux ci avec des  structures d'appui . Mutualiser au maxi les moyens de fonctionnement entre  services qui doivent être des spécialistes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'infrastructure, la gestion de projet.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la responsabilisation avec la délégation qui suit.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faudra toujours évoluer et se restructurer. Etre réactif et savoir s'adapter; il faut surtout faire simple autant pour la fonction que pour le citoyen. Des textes simples sont faciles a faire appliquer et à contrôler.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En créant des lois, décrets simples qui abrogent d'autres textes; donc faciles à : former le personnel, mettre en œuvre  contrôler leurs applications. Agir en baisse des prix sur le secteur de l'immobilier locatif ou accès à la propriété. Renforcer le contrôle des projets immobiliers assujettis à de la défiscalisation ou il y a trop d'arnaque : prix de vente élevé, malfaçon …  Renforcer le rôle du maire et de son conseil; favoriser le regroupement de communes.
Evolution de la fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est basée sur un système figé, bien rodé certes, mais qui devrait maintenant évoluer.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions qui ne sont pas régaliennes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une mise tenue à jour des utilisateur parce qu'il est déstabilisant de se retrouver devant un nouveau site... Et de se demander si par hasard il ne s'agit pas d'un piratage.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Avec les impôts, la bonne foi passe bien. Ce sont des êtres humains et il n'y a pas de souci quand on s'explique tranquillement.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans le domaine de la construction. Pfff! Kafka.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Cela permet de raccourcir le délai de réponse mais, connaissant l'être humain, on verra naitre des petits potentats... A contrôler.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Alléger le fonctionnement et les règles , renforcer la formation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Permettre (?) à des personnes de représenter plusieurs administrations.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pfff! faire une demande de handicap!
ERADIQUER LES ZONES  DE "SOUS-CITOYENNETE"  POUR AUGMENTER LE POUVOIR D'ACHAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Augmenter le pouvoir d’achat en éradiquant les zones de « sous-citoyenneté »  c’est à dire les « zones blanches » où l’on ne peut capter ni le téléphone, ni internet sans prendre un abonnement très cher avec des satellites qui fonctionnent très mal. Et ceci à quelques kilomètres seulement de la ville de St Gengoux le National (71) et à 20km de Tournus et de l’autoroute de Lyon!   L’état augmenterait ainsi: - le pouvoir d’achat des habitant.es du village de Culey en baissant très fortement leurs factures grâce à un accès à la fibre!  - la possibilité pour les habitant.es de remplir leurs feuilles d’impôts dématérialisées exigées par l’état alors que le technologie due à chaque citoyen est inexistante! - la possibilité pour les habitant.es de trouver du travail plus facilement grâce à Internet! - la possibilité pour les habitant.es d’appeler une ambulance en cas de drame puisque Orange supprime les lignes fixes et que les téléphones portables ne passent pas!  De plus en éradiquant ces zones de « sous-citoyenneté » l’état Français donnerait l’impression aux habitant.es de Culey, dont je suis, l’impression d’être traitée comme une citoyenne à part entière ... et non pas comme une sous-citoyenne de la République habitant un lieu « qui n’existe pas! »
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? VOIR PLUS HAUT
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? JOLIE QUESTION PUISQUE INTERNET N'ARRIVE PAS AU VILLAGE!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? METTRE LA FIBRE
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? NON
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ACCES INTERNET
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ME DEMANDER DE REPONDRE PAR INTERNAT QUAND IL N'Y A PAS D4ACCES POSSIBLE A INTERNET
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? EN LES CONNECTANT AU MONDE
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : PROBLEME ACCES INTERNET
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : MAL DESSERVI
GARANTIR LA LIBERTE DE CONSCIENCE ET DE RELIGION A TOUS SANS EXCEPTION.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup de doublons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des courriers adressés aux ministères ne sont que des réponses de principes, sans actions effectives
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Veiller à ce qu'il y ait d'avantage de compte à rendre ! Les rapports de la Cour des comptes n'ont pas de conséquences suffisantes !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le présent questionnaire permet de soumettre les doléances sans possibilité de joindre des documents. Dommage ! Le problème spécifique que je voulais soumettre était le non respect du droit à la famille, de la liberté de conscience, de la liberté d'association, et  de la liberté de religion, et de changer de religion, par les mouvements à dérives sectaires et notamment  par  les Témoins de Jéhovah ! Des gens se suicident de ce fait ;  la Miviludes et les associations en charge de ce problème déclarent en être conscientes mais rien ne bouge !  Voir les témoignages :  https://www.mesopinions.com/petition/justice/enquete-parlementaire-derives-sectaires-temoins-jehovah/50485?commentaires-list=true  L'art 31 de la loi 1905, ainsi que les art 8,9,10,11,17 ....de la CEDH  et d'autres traités internationaux, sont pourtant clairs ; aussi clairs  que les déclarations de nos hommes politiques qui en ont pourtant plein la bouche quand ils prétendent garantir la liberté de croire ou de ne pas croire ; aussi clairs que  les sites du gouvernement à ce sujet  ! Pourtant on observe une totale inertie des pouvoirs publics à ce sujet.  https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F3257  https://jw-verite.org/actualite-temoins-de-jehovah-jw-org/179-reportage-temoins-de-jehovah.html Ma démarche n'est même pas une demande de changement de loi, ou structure : je demande juste que l'administration fasse correctement son travail. La situation actuelle relève  du dysfonctionnement !  La Cour des comptes avait d'ailleurs épinglé la Miviludes sur son manque d'efficacité en 2017.  Je reste à votre disposition pour éventuellement établir plus pleinement les faits  !
equilibrer les territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? etre plus proche de la population
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? IMPOTS-justice-sante-police-carburant-transport
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? surtout simplifier les procedures avec des securites qui ne servent a rien impots preleve sur le compte bancaire  et non sur la paye sur la retraite sur le revenu immobilier etc......
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun plus de contact humain le delai de traitement des reclamations est trop long(urssaff,msa) le  numérique sert a couper le contact
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé -les démarches administratives pouvoir les faire soi mème ne pas les sous traiter ca coute cher
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? faire une fiche de paye en ligne
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? polivalence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? avoir plus de fonctionnaires disponibles et mieux formes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? maintenir des services minimum sur les territoires
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque de prof toutes les semaines(en province)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai une retraite msa et une retraite carsat  avec 195 trimestres de cotisations les deux régimes ne sont pas alignes ma retraite carsat est de ce fait minorée (moyenne sur 25 années qui n'éxistent pas 94 trimestres)question déja posée a l'assemblee nationale plaidée en cassation pas de solution dans l' état actuel de la loi
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ca marche
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : le service d' enregistrement n'existe plus dans ma commune
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque de selection par pole emploi
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : feiulle de paye en ligne bonne solution mais mise en place laborieuse(MSA ET URSSAFF)
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de repreneur
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de medecin du travail disponible pour le personnel habituel une visite tous les 3 ou 4ans une cotisation sur les salaires tous les mois
Organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il existe trop de strates dans l'administration, trop de doublons. Il faut responsabiliser l'agent de l'administration qui suit un dossier ou une affaire à rendre des compte à l'usager. il faut réinstaurer un climat de confiance qui passe principalement par une efficacité du service rendus. Il faut aussi garantir l’accès à ces services avec des horaires plus larges notamment le soir le week end .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L’hôpital la santé doivent être garanti pour tous. Si l’hôpital s’éloigne de certains citoyen et allonge les délais il faut alors mettre en place des vecteurs ( type hélicoptère ) pour une prise en charge efficace et pas délétère pour le citoyen en situation d'urgence.   Le problème est surtout la différence qu'il existe entre les métropoles et agglomérations et les autres territoire de tout point de vue notamment en matière de transports.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches doivent se réaliser sur internet. En cas de difficultés, il faut une possibilité de prendre rdv physiquement ou téléphonique pour réaliser la démarche. Ce service doit se trouver en préfecture. Il faut supprimer les sous préfectures qui sont plus justifiés au vu de leur domaines de compétences et de leur plages d'ouverture au public. On peut imaginer un remboursement dans son intégralité du trajet domicile préfecture pour maintenir l’accès à tous. Élargissement des plages d'ouverture au public en préfecture avec le rapatriement des agents des sous préfectures.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
ADMINISTRATION EFFICACE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? tout est dematerialiser pourquoi faut-il attendre 6 mois pour connaitre un changement de status
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? comment se fait-il que des services publiques ne soit ouverts qu'aux heures de travail des salariés?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que les fonctionnaires soient formés pour ne pas vous induire en erreur sur des demarches administratives. Qu'on ait une personne unique pour répondre a vos questions
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la dematerialisation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? lors de la creation d'une SARL les fonctionnaires nous ont promené entre SSI, greffe, CFE et URSAFF...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? certains services pourraient etre mis ensemble constitution d'une SARL de façon dématérialisée, 4 administrations!!!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : lors ue votre enfant atteint ses 16 ans vous n'etes pas informé de façon systématique qu'il doit déclarer un medecin traitant, du coup il n'est plus remboursé à 70% alors que rien n'a changé et qu'il n'est pas majeur! c'est inadmissible!!!!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : la satisfaction de la part du greffe, rapide grace a la dematérialisation.... mais apres ce fut une vrai galère! Aujourd'hui on nous demande 4800 euros de cotisation URSAFF pour un gain annuel de 3000 euros comment est-ce possible! les fonctionnaires sont souvent incompétants  (SSI, CFE) et surtout ils vous disent ne pas etre là pour vous conseiller mais pour appliquer les lois! Le fait de changer d'interlocuteur a chaque fois deresponsabilise les fonctionnaires et fait perdre du temps a tout lemonde!