Renforcer les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La décentralisation et la déconcentration sont essentielles pour répondre aux besoins et enjeux locaux. L'état donnant des directives nationale doit pouvoir laisser les services déconcentres s'adapter aux enjeu et contexte locaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L'état doit assumer les missions dont il est responsable.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services de santé sont trop encombrés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ces nouvelles formes répondent à la demandes de personnes à faible mobilité ou en zone rurale. Il est essentiel de les développer afin que tout les citoyens puissent bénéficier de service équivalents sans distinction géographiques
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La caf, la sécurité sociale, les impôts, l'informatisation a permis de simplifier les démarches de base. Un accompagnement personnaliser des cas complexes doit rester possible dans des délais raisonnables.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports et la gestion des déchets car ils répondent à l'urgence climatique. Toutefois les collectivités territoriales en charge de ces compétences doivent être accompagnées par l'état pour le développement de pratiques efficaces.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires sont investis d'une mission de service public et apportent leur soutien aux concitoyens. Ils doivent pouvoir être juge de certaines situation qui ne rentre pas dans les cases. Des contrôles doivent empêcher les dérives mais pas brider un travail efficace et intelligent.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les concours de la fonction publique correspondent souvent à du bachotage ne garantissant en aucun cas les compétences humaines, l'expérience, l’éthique et l'engagement des fonctionnaires.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une action concertée et transversale de tout les acteurs locaux. Mis en application d'une solidarité territoriale à différentes échelles adaptées au sujet.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'accompagnement financier pour les formation est un atout majeur. En revanche pas d'assistance sur le choix du parcours il faut se débrouiller seul dans les formation existantes. Peu d'information sur les aides possibles, c'est ma structure de formation qui m'a signalé que j’étais éligible aux aides de la région. Les formations au concours de la fonction territoriale sont très mal accompagnées pour les personnes extérieures et ne sortant pas des études.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les contact parent/enseignant est essentiel à la construction d'une éducation cohérente. Investir les parents dans la scolarité est une très bonne chose. Le problème des horaires de garderies est parfois très contraignant pour les parents et a mettre en cohérence avec les taux horaires exigés par les entreprises.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Proposition de petit modules de formation pour le CV et l'entretien d'embauche. A un certain niveau d'étude (bac+5) l'accompagnement est inexistant sauf a présenter un projet précis. pas d'accompagnement sur la construction de projet de formation ou autre.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les informations via internet sur les remboursements permettent un bon suivi des remboursements. En revanche si on ne suit pas les remboursements certains sont oubliés. Pas d'information sur le coût des soins pris en charge à l’hôpital par exemple.Il est important de sensibiliser sur la valeur de nos service de santé.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services public sont une vrai force, ils permettent à la fois d'assurer une plus grande justice sociale mais aussi de libérer les citoyens de diverses choses qu'ils n'ont pas à gérer. Ce point est essentiel pour améliorer l'efficience des personnes dans leur emploi et donc dans la société. Il est urgent de les soutenir et d'y investir pour améliorer leur qualité.