Ne sacrifions pas nos services publics !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe et opaque. Il faut tout remettre à plat, et ne pas en profiter pour supprimer des postes, mais mieux redistribuer les emplois là où ils sont cruciaux et attendus localement. On aurait plutôt besoin de plus de fonctionnaires pour rendre les services publics plus largement présents et efficaces.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Chaque ville devrait avoir une cellule administrative (notamment pour l'emploi, les impôts, toutes les démarches légales). On pourrait regrouper des personnels administratifs dans des "Centres de services publics" au niveau municipal pour assurer le service de proximité dans la jungle administrative, et notamment pouvoir être aidé physiquement pour les démarches proposées maintenant exclusivement sur Internet.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait déjà sécuriser et assurer le fonctionnement des services déjà proposés en ligne (exemple : les cartes grises...), donc ne pas rogner sur les ressources humaines sous prétexte que le service est dépersonnalisé via Internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les faire connaître !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - Les services dans le domaine de la santé. Les EHPAD  devraient être démultipliés pour répondre aux besoins. Les personnels de la santé devraient être plus nombreux et mieux reconnus pour enrayer le cercle vicieux (manque de ressources donc trop-plein de travail, moins de temps à consacrer aux malades, burn-out en augmentation, de fait, métiers moins attrayants, déserts médicaux, etc.) Les hôpitaux ne devraient pas être gérés comme des entreprises mais bien dans l'objectif premier d'apporter des soins de qualité et de proximité à tout un chacun.  - L'éducation nationale également devrait arrêter son hypocrisie notamment sur le niveau des élèves : arrêtons le quota des 80% de reçus au bac qui fausse l'essence-même de l'éducation ; encore une fois, on se gargarise avec des résultats faussés et loin de la réalité. Il faut se recentrer sur l'élève, son évolution individuelle (et non son évaluation finale). Il faut repenser la façon d'enseigner, et pas uniquement se pencher sur les programmes sans cesse remaniés sans pour autant donner les moyens aux professeurs de les traiter dans des conditions favorables. Tous les rapports et concertations réclament un effectif réduit dans les classes pour un meilleur apprentissage et c'est exactement le contraire qui est constaté sur le terrain (ce qui a été expérimenté pour les classes de CP est évidemment à généraliser, mais pas au détriment d'autres classes). Tant qu'on aura 35 élèves par classe, il ne faudra pas s'attendre à des niveaux corrects (même si cela est masqué aux yeux du grand public par les résultats déformés du bac avec cet objectif ridicule d'atteindre 80% quel que soit la manière d'y parvenir...).  Tous nos enfants ne sont pas voués à faire des études, et, le gâchis de certains parcours et le manque de savoir-faire pour nos métiers manuels n'en seraient pas là si on ne s'était pas entêté depuis des décennies dans cette "utopie" (qui est loin d'en être une d'ailleurs, car il ne faudrait surtout pas opposer "intellectuel" et "manuel"). Promouvoir bien plus l'enseignement avec apprentissage en alternance  en octroyant les conditions encadrées pour les élèves mais aussi raisonnables aux entreprises qui les sollicitent (trop de contraintes administratives ou de surcoûts finissent par décourager les meilleures volontés). Ne pas se voiler la face sur le manque de vocations des professeurs et le recours massif et désastreux aux contractuels.  - Les services publics de la poste se sont terriblement dégradés et devient un "service" axé uniquement sur le profit. Entrer dans un bureau de poste est un vrai pensum sans parler des heures d'ouverture aberrantes ! - Les services publics dans les gares de banlieue font cruellement défaut.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Se voir demander des certificats de naissance à tout bout de champ puisque uniquement valables 3 mois...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Analyse profonde à faire sur les procédures et les besoins / réalités du terrain.  SIMPLIFICATION, COMPRÉHENSION, COMMUNICATION, EFFICACITÉ.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se rendre compte par eux-mêmes des difficultés vécues au quotidien paraît indispensable pour songer à une amélioration efficace.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi n'échappe pas au manque crucial de personnel : beaucoup trop de dossiers gérés par conseiller.  Leur formation est à améliorer aussi pour qu'ils sachent mieux guider et proposer des offres compatibles avec les recherches.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour les dossiers retraite (pas moi directement) : parcours du combattant et histoire de fous pour respecter les délais digne de Raymond Devos : les procédures sont à revoir ! Doublons de papiers demandés (quand ils ne sont pas perdus...) Impossibilité de contacter un interlocuteur pour le suivi.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ne sacrifions pas nos services publics en les envisageant uniquement du point de vue comptable. (cf. dossier sur la fiscalité : on pourrait récupérer de l'argent public pour leur bon fonctionnement).