Modernisation des services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas assez moderne, pas assez numérique,  trop de couches administratives, dans le secteur hospitalier je pense qu'il y a matière à être plus efficace dans les processus de traitements des malades, les taches sont mal réparties pas d'intermédiaire entre le médecin et l'infirmière ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut décentraliser tout ce qui peut être géré localement mais garder la main sur les grands projets nationaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les hôpitaux sont saturés,  et les zones rurales sont défavorisées, trop de kilomètres pour aller se faire soigner, il y a un sérieux malaise dans ce secteur. Pour les passeports et papiers d'identité et autres cartes grises etc il faudrait pouvoir faire ces choses la  en partie via internet au moins pour fournir les documents .
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? désenclaver les zones rurales,  relancer le numérique , le télétravail, et remettre des services  dans les petites villes, inciter les  médecins à s'installer dans les campagnes  bref ramener de la vie  dans nos villes et villages, pour cela il arrêter de centraliser tout dans les grandes agglomérations.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? évitez la plateforme d'appel ou c'est un robot qui vous répond
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? déclaration des impôts par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé, trop compliqué les remboursements on n'y comprend rien part sécu part mutuelle; le dossier médical numérique cela va faire encore comme le carnet de vaccination cela va tomber dans les oubliettes,  c'est une coquille vide,  les médecins n'en veulent pas, il faut l'imposer on évitera des examens en double ou triple, aujourd'hui il n'y a pas de continuité garantie entre médecins traitants.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les diverses mesures  et déductions fiscales , la prime d'emploi ,les diverses aides,  sont difficiles à comprendre, dans quel cas on a le droit à ci ou à ça
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les faisant monter en compétence et les utilisant pour du conseil personnalisé envers les citoyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? recrutement et formation continue
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? développer le numérique ,  cela fera venir tout le monde  car avec le télétravail on a un cercle vertueux diminution transport pollution repeuplement rurale, désengorgement des agglomérations,  ne pas fermer les services administratifs des zones rurales comme c'est trop souvent le cas. Il faut remettre de l'humain dans nos campagnes, les robots il faut les réserver dans les usines pour améliorer les conditions des ouvriers.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il suffit de chercher à s'orienter quand on est jeune et qu'on veut choisir sa voie, on est tout de suite perdu, il faut soit rationaliser l'offre soit des conseillers professionnels disponibles pour guider les personnes dans leur recherche de formations.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les principes de sélections sont quelquefois douteux, ils ne sont pas transparents.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le pole emploi n'est pas assez de moyens  pour suivre efficacement tous les demandeurs d'emploi, la aussi il faut remettre de l'humain, un agent pour 200 chômeurs c('est impossible à gérer correctement. Et les organismes privés  de formations se sucrent souvent sur le dos des contribuables car les formations sont la plupart du temps inefficaces mal ciblées.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La aussi c'est trop compliqué, trop de régimes , les règles ne sont pas limpides constitué son dossier c'est lourd surtout si on a fait des missions à l'etranger. Un accompagnement serait souhaitable.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'est bien maintenant on a le site Ameli de la sécu il y a du progrès c'est numérique,  par contre on aussi la mutuelle complémentaire encore un autre organisme avec leur propre site (une foultitude de mutuelles se font concurrence à croire que c'est un secteur lucratif alors que cela s'appelle mutuelle donc solidarité) ,  le lien entre les deux sécu et mutuelle n'est pas toujours très clair, et il faut aller voir les deux sites pour vérifier ces remboursements,  on ne pourrait pas avoir un seul organisme qui fait  tout sécu + complémentaire avec un choix de niveau de couverture?
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je préfère pas avoir à le faire car je sais d'avance que sera la galère
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non ce n'est pas le cas mais je pense qu'on a encore des progrès pour fluidifier ces créations d'entreprise, il faudrait déjà enseigner la création d'entreprise dans les collèges et lycées pour éveiller très jeune la flamme du start uper.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je pense qu'on peut encore simplifier les bulletin de paie, il faudrait une seule ligne de prélèvement s sociaux.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut de la simplicité  dans les lois et réglementations et de la continuité et de la stabilité