Creation etablissement spécialisé autisme Nord

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les usagers notamment les personnes fragilisées et âgées dépendent d'autres personnes ( ou parfois pas ) pour gérer leurs suivis administratifs. Pour les dossiers retraite, caf, sécurité sociale...le suivi sur internet est une catastrophe.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ceux qui disparaissent ( fournisseur électricité par exemple même s'il n'est pas vraiment un service public ), mais tout ce qui est sécurité sociale, santé ( hôpitaux ) et ETABLISSEMENT SPECIALISE ( autisme..)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? prise de rendez vous, conseillers en ligne plus compétents
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? accompagnement plus adapté ( notamment pour les personnes qui ne maîtrisent pas les nouvelles technologies )
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? sécurité sociale, pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? convocation pole emploi ( inutile )
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? personnel plus compétent, patient
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi a toujours refusé les formations demandées, exemple une formation en anglais pour une carrière, ils disent ne jamais financer de formation anglais, alors que les organismes de langue de mon secteur m'assurent qu'il existe ce type de financement. Toutes les formations effectuées, je les ai autofinancé ( un peu plus de 5000 euros au total ).
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : scolarité en milieu ordinaire pour enfant autiste ( en clis ), jusqu'à ses 12ans, pas d'amélioration, ni de suivi psy compétent. Suite de scolarité en belgique.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque je postule ( à presque 100 km du lieu de mon domicile ), les recruteurs refusent par crainte que je ne sois en retard du fait de la distance ( bien que j'explique envisager de m'installer chez une connaissance puis avoir mon propre domicile à proximité ). Ayant un diplôme d'éducatrice spécialisée en belgique, la France refuse de reconnaître ce titre comme équivalent ( alors que c'est un diplôme européen ), au début j'amenais le texte sur papier qui mentionnait que mon diplôme était bien valable en france, mais souvent les recruteurs n'appréciaient pas ce geste. Je ne cherche qu'en belgique désormais.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est très compliquée de joindre la carsat par téléphone, lorsque je téléphone pour ma mère qui est malentendante, les agents parlent très vite et pas assez fort, et donnent peut d'indications. L'agence carsat refuse de nous recevoir sans rendez vous, nous sommes donc allées à la caf, qui nous suggère de voir avec la carsat.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour des rendez vous médicaux à plus de 350 kilomètres du domicile ( envoyé par le médecin ), le spécialiste refuse de gérer l'administratif, sa secrétaire ne peut nous aider si le médecin ne donne l'accord ( alors que nous fréquentons cet hôpital depuis six ans. Nous devons donc à chaque fois nous rendre à la cpam et essayer de trouver une solution pour les remboursements et transports ( la cpam refuse de nous donner un document à pointer pour chaque rendez vous médical, car selon elle, les transports médicaux vont être amenés à disparaître )
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour un proche handicapé, nous sommes suivis par la MDPH maison départementale pour les personnes handicapées. Située à une heure du domicile, nous devons nous y rendre tous les trois mois environs pour un document ou un renseignement ( pas de service de contact sur internet, et le téléphone n'a jamais fonctionné ). Je conduis mon frère handicapé à ses rendez vous médicaux ( sauf sur paris où c'est une ambulance ), ses activités de loisirs et ses rendez vous avec mon véhicule. Nous sommes peu aidés financièrement. Nous avons soliicité un service d'aide sociale à domicile qui nous a proposé de nous soulager des tâches administratives ( santé, etc ), mais l'équipe qui intervient ne fait que nous donner des numéros de téléphone, il n'y aucune aide concrète. Pour conclure, mon frère est autiste et il a 23 ans, depuis qu'il n'est plus scolarisé en belgique en 2017, son état de santé mentale s'est dégradé, il reste à la maison et parfois je l’emmène à des activités mais durant lesquelles il ne peut pas rester longtemps ( exemple une prof d'arts plastique me dit souvent que ça n'est pas son travail de veiller sur lui ). Aucun établissement n'accepte de l'accueillir ( dans les hauts de france, nous avons également tenté dans d'autres régions sans succès ). La CPAM a accepté de financer une partie pour un établissement belge qui acceptait de l'accueillir, une fois le dossier effectué, la CPAM a refusé. Nous avons pris un avocat et une fois l'audience terminée, l'avocat m'a expliqué que le CPAM était dans l'illégalité mais qu'on ne pourra jamais aboutir à notre demande, qui n'est pas un cas isolé.