Réformer l'Etat : une utopie ? Le 13e travail d'Hercule ? Une vaste rigolade ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde, trop lente, vissée à ses habitudes et illustrant parfaitement l'idée que "service public" ne signifie pas du tout "service au public". De plus, la dématérialisation, si elle facilite la fluidité, creuse encore le déficit de communication entre l'administration et les administrés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La collecte et l'utilisation des impôts mais avec un effet de vases communicants : les collectivités les plus riches partagent avec les moins riches pour équilibrer les ressources.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? J'adore Internet. Je l'utilise tous les jours et il me facilite la vie. Mais assez d'Internet quand il s'agit des relations administration / administrés ! On ne peut pas dialoguer par écran interposé.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'enseignement, la santé, l'emploi, la culture, les sports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La fourniture des mêmes justificatifs à chaque demande de quoi que ce soit... C'est usant.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En augmentant leur nombre et en élargissant largement les plages horaires d'accès aux services publics.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionnement : supprimer le statut de fonctionnaire (à défaut revoir la grille et le barème des rémunérations) et fixer des objectifs de travail précis, quantifiables, accessibles et temporels Formation : permettre aux fonctionnaires formés d'utiliser vraiment à leur poste de travail les axes de progrès définis en formation (et c'est du vécu !)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prendre en compte les retours des territoires (maires, conseillers généraux, citoyens, associations) et SE BOUGER  = être disponibles pour les citoyens et leurs représentants, publics comme privés. Monsieur Macron va sur le terrain : cela devrait aiguillonner les agents du service public pour en faire autant.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Recherche d'une formation : DDTEFP pas toujours au fait des nouveautés et conseils "généralistes" plutôt que personnalisés
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Point de satisfaction : les écoles publiques sont nombreuses et proches des domiciles Point de difficultés : les enseignants sont formés à "instruire" et invités à suivre un programme, pas à s'adapter à la psychologie et aux spécificités d'apprentissage des enfants (mais c'est en train de changer, notamment avec les classes inversées et la diminution du nombre d'élèves par classe)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : constater que mon autonomie "d'offreur de services" a été renforcée par l'archaïsme des services d'aide à l'emploi (Pöle Emploi, qui n'est pas une administration en soi, je sais)  Difficultés : manque de dialogue et de personnalisation du suivi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV : un accueil formidable, un service immédiat, une aide sans faille à faire le point et à boucler le dossier
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Judicieux conseils de la CCI pour créer, mener et pérenniser une EU