Aidants familiaux les inconnus de la société

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de facilité d'accès, horaires, téléphone, mail et plus d'informations concrètes lors de demandes pour éviter tout ce temps perdu, parce que selon la personne, pas les mêmes documents à fournir.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il faudrait déjà les réorganiser pour leur donner de nouvelles missions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Manque d'informations ou très difficile à trouver, donc une meilleure information claire serait déjà bien et plus pratique.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Que les services publics soient développés sur internet oui mais n'oublions pas nos anciens qui n'ont pas internet ou ne savent pas l'utiliser et le contact avec une personne les rassurent pour avoir les réponses à leurs questions.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Encore fallait-il que nous soyons informés de ces possibilités ....
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts sont bien développés et des mails sont disponibles pour les contacter. Voilà ce qu'il faudrait pour tous les autres.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services sociaux en Mairie, la CAF compliqué de les joindre et d'avoir des réponses. Les MDPH sont trop peu représentées sur le territoire et les délais sont inhumains.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant plus dans leur travail, en leur donnant un salaire qui ne soit pas composé de beaucoup de primes qui leur permettent d'avoir une retraite digne. Lorsqu'il y a un fonctionnaire qui ne travaille pas correctement, comme dans le privé, il a un blâme, s'il fait une grosse erreur, une mise à pied ou licenciement, afin qu'il n'y ai plus de personne qui se croient tout permit par-rapport à leurs collègues. C'est du vécu pour moi ....
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de communication avec les citoyens et utilisateurs des services, de la Ville, pour que les bonnes décisions soient prises de suite, soient utiles et que l'argent public soit bien utilisé et non gâché comme nous pouvons malheureusement le constater dans certains cas.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Etant aidante familiale de mon époux handicapé et dialysé, je vous informe que c'est carrément impossible car rien ne se fait par internet. Je voulais créer mon entreprise pour avoir de meilleures fin de mois, pour conserver un lien social et ne plus être "au crochet de la société" avec l'A.S.S.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis toujours à la recherche d'un emploi en télétravail, puisque je suis l'aidante familiale de mon époux, Pôle Emploi me répond à chaque fois que mon cas est très particulier et qu'ils n'ont pas d'annonces de poste en télétravail, je croyais avoir entendu que ce type de travail devait être développé ..... Pour information, en tant que bénévole, je fais du télétravail et cela fonctionne très bien.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai en effet préparé ma retraite, même si je n'ai que 54 ans. Ce service est fort utile et pratique.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai découvert il y a peu de temps que je faisais une parodontie. Je ne l'ai pas voulu, je fais des contrôles annuels chez le dentiste et j'ai à ma charge 100 euros après le remboursement de la Sécurité Sociale et ma mutuelle. Je vous rappelle que je touche l'A.S.S, soit à peine 500 euros/mois et qu'étant l'aidante familiale de mon époux handicapé, je ne perçois rien d'autre. Heureusement, il a travaillé malgré son handicap, donc il perçoit une pension d'invalidité et la majoration tierce personne. Mais avec un loyer de plus de 800 euros/mois, il ne reste pas grand chose pour payer le reste des factures et surtout se nourrir ce qui est vital chez un dialysé. La dénutrition est mortelle pour les personnes subissant des dialyses.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est très compliqué, il faut à chaque demande faire établir un certificat médical sur un formulaire MDPH et les délais de réponse sont très longs. La reconnaissance du temps passé à s'occuper de mon mari est très aléatoire, je pense qu'il faudrait revoir les barèmes. Je fais tout cela pour mon mari, mais pour lui c'est une source supplémentaire de stress. Un autre sujet, lorsque vous déclarez être aidant familial vous avez la possibilité d'être inscrit pour la retraite, mais personne ne peut vous dire qui joindre, à qui vous adresser pour savoir si cette demande a bien été prise en compte. A force de persévérance, au bout tout de même de presque 3 ans, j'ai pu enfin savoir auprès de la CAF que j'étais bien inscrite. C'est totalement anormal tant au niveau du temps passé à écrire à la MDPH, à la CAF, à la Sécurité Sociale, qu'au niveau de la simplicité d'adresser à l'intéressé un document attestant de son inscription lors du traitement de son dossier. C'est simple mais personne ni pense ou n'a eu l'idée .....
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réponse déjà donnée ci-dessus, je rajouterais incompréhension de la part de la personne de la Chambre de Commerce à Versailles de notre situation hors du commun j'en convient, mais pourquoi faut-il toujours rentrer dans une case dans notre société et quand vous ne rentrez dans aucune on ne se gêne pas de vous le faire savoir et pas forcément agréablement .....
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaiterais en tant qu'aidante familiale d'un mari handicapé et dialysé, que nous soyons plus reconnu par la société, que lorsque je dis notre situation on ne me pose plus cette question qui fait mal, pardon vous avez dit ? Nous n'existons pas, mais il n'empêche que noter vie n'est pas facile tous les jours, déjà par-rapport aux soucis de santé mais aussi parce que les fins de mois sont difficiles et que les vacances ne sont possibles que si nous avons un lieu où dialyser mon mari et dans notre famille, car nous n'avons pas les moyens de louer même dans un camping, un bungalow. Parce qu'il n'y a plus de sorties, de restaurants, sauf pour certaines occasions (anniversaire mariage et nos anniversaires) avec des bons Groupons ou autres moyens d'avoir des réductions. Nous ne demandons pas la lune, si vous me permettez cette expression, nous voulons juste avoir de quoi vivre, se soigner et se nourrir, sans toujours devoir remettre les dépenses nécessaires au mois d'après parce que pas possible financièrement parlant cela ne passe pas. Un exemple tout simple, en fin d'année dernière mon mari a eu un abcès dentaire sous sa dent, le dentiste a dû lui ôter et poser un appareillage et faire des soins sur une autre dent qui allait faire elle aussi un abcès. Nous avons dû pour qu'il soit soigner, demander de payer en plusieurs fois, malgré que mon mari est une mutuelle, il y a encore un reste à notre charge. Et comme je disais plus haut, lors du détartrage annuel le dentiste m'a annoncé une parodontie, avec un reste à ma charge, malgré la mutuelle, de 100 euros. Ce qui implique pour nous deux charges supplémentaires à notre budget jusqu'au mois de juillet 2019. Avant cette épisode, il y avait eu les lunettes. C'est sans fin et c'est lourd, malgré notre moral à presque toutes épreuves et parce que nous ne voulons pas terminer surendettés, nous nous restreignons sur les loisirs. Nous ne demandons pas et n'accepterions pas de vivre d'allocations et autres, mais juste un peu de reconnaissance du courage qu'il a fallu à mon mari pour travailler malgré son handicap et ses problèmes de santé récurrents pendant 20 ans. Pour ma part, juste de ne plus avoir à expliquer, comme dit plus haut, ce qu'est une aidante familiale, avoir sur les formulaires une case à cocher pour ma situation et celle de mon mari. Exister dans la société.