RECONVERSION DANS LA FONCTION PUBLIQUE : QUAND EST-CE QUE CE SERA POSSIBLE ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mal répartit sur les territoires. Les services de l'Etat sont centralisés dans les grandes villes. Les administrations devraient être plus proches des citoyens et de leurs difficultés. Communiquer comme le Ministère des finances. Les agents sont très courtois et expliquent très bien. Très professionnels.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les collectivités pourraient s'occuper de la ruralité, des transports…. adapter à leurs territoires, les besoins. En respectant les orientations de la politique nationale. Ville différent de village. Paris, différent de la province…..
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui, car je peux consulter les sites internet. En présentiel, plus compliqué de s'y rendre.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services et toutes les démarches.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Satisfait, sauf que parfois, le logiciel "bug" et impossible de s'y rendre à certaines heures…..
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je dirais le Ministère des finances. Avant, il était assez austères. Maintenant, les agents renseignent très bien quand nous rencontrons une difficulté.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale pour permettre une meilleure insertion dans l'emploi. Problème de "l'instabilité" sur le temps : genre 4 jours d'école, puis 5 jours…… A chaque quinquennat, une réforme différente de la précédente…….
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Doublon numérique/ papier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire évoluer la fonction publique vers une structure moins hiérarchisée, pour des tâches " basiques". Peut-être faire un peu plus confiance au personnel dans la réalisation de tâches fonction support ! est-ce nécessaire que 4 chefs vérifient le travail administratif d'un agent dans la délivrance d'un ticket restaurant, par exemple ???? Ca fait assez lourd comme procédure. Si le travail de base est bien fait, à quoi bon le vérifier 4 ou 5 fois ???? surtout s'il s'agit d'un travail basique d'un niveau bepc !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionner en mode projet, en mode "start up". Moins en mode hiérarchisé. Un chef du privé peut s'occuper d'une trentaine de salariés… Alors, un chef de bureau pour 10 agents ! dans le service, trois chef de section pour 3 ou 4 agents ! au -dessus du chef de bureau, un chef de service, au dessus du chef de service, encore un autre chef…… Et tout ça pour quoi faire ? Trop d'impôts, tuent l'impôts, trop de chefs ……..
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? S'adapter géographiquement aux besoins…….
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH : aucune explication dans le refus de certaines aides. Pourquoi des dys ont un ordinateur en prêt, et pas d'autres dys ? Aucune jalousie, juste une constatation des "disparités" entre département. Un ordinateur attribué à un enfant en difficulté, ne pouvait pas être utilisé par celui-ci. C'est donc les parents qu'ils l'ont eu pendant un an ! chercher l'erreur ! Ce serait peut-être bien de faire des contrôles sur l'utilisation effective des appareils en prêt ? Ridicule….. peut-être que l'ordinateur aurait pu servir à un autre enfant ????? vous ne pensez pas ????