L'Etat trop loin des Français

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de fluidité entre le législatif et les Français : améliorer grâce au numérique la représentation de chacun à l'assemblée, via son député
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La région... la mairie connaissent bien mieux les besoins (même nationaux) que Paris. Transférer TOUT ce qui n'a pas besoin d'être centralisé, au besoin avec des directives et des retours.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Paris est privilégié de ce point de vue.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La Justice doit avoir un contact citoyen renforcé, elle est bien trop cloisonnée à sa tour d'ivoire et refuse de se mettre en question. Des antennes numériques judiciaires sont à créer.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? On ne peut pas dire qu'on améliore la Poste, même si le champ d'application de son service se réduit.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le fisc (surtout le contact client de ses agents, pas le support de ses démarches via internet)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice, l’hôpital, la DDE, l'enseignement public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le PLU, la loi sur l'eau, les impôts en général, la création d'entreprise, la construction
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En sabrant dans les multiples règlements que personne ne connaît !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En supprimant les niveaux hiérarchiques inutiles grâce à une meilleure formation et responsabilité des fonctionnaires.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Chaque fois qu'on fait une réforme c'est pour créer de nouveaux niveaux (je propose de créer des inter-inter-communalités!) et jamais pour en supprimer... et à chaque fois il faut de nouveaux directeurs, directeurs-adjoints, assesseurs... A quoi servent par exemple les cantons? et si on crée des inter-communautés, c'est pour supprimer des mairies, non?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trouver une orientation et des prépas correctes pour Parcours-sup est une vraie galère.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Après 50 ans, Pôle-Emploi est totalement impuissante et donc inutile, sauf pour multiplier les formations-prétextes qui ne servent à rien.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La sécu a bien fonctionné, mais ses archives sont nulles : il a fallu fournir moi-même toutes mes fiches de paie, même racornies!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : C''est la pagaille à Nanterre, où pas mal de courriers se perdent (on ne va quand même pas envoyer des LRAR!)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour la création d'emploi en prof. libérale, URSSAF comme RSI sont totalement incapables de fournir des conseils valables. Ils ne savent même pas à quoi il faut cotiser!
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : No problem! tout s'est bien passé
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Etat et ses représentants sont beaucoup trop loin de la population et bien souvent arrogants, alors qu'ils devraient être à notre service (j'avoue que les agents du fisc se sont bien améliorés, mais pas ceux des mairies, pas les agents téléphoniques des préfectures quand ils existent encore...)