Procédures aliénantes, informations introuvables

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Peu d'informations sur la diversité des administrations existant en France. Des fermetures et délocalisations excessives de services locaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Rétablir et favoriser l'ouverture de services publics, d'associations !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Développer des services sur Internet c'est bien. Cependant, la transition numérique exige de recruter dans ces secteurs et non simplement de licencier ou de ne pas remplacer d'anciens postes ! De plus, les services numériques de l'Etat sont compliqués, le jargon est incompréhensible et rend les tâches administratives encore plus complexes qu'elles ne le sont déjà !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'en vois pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? remplir un questionnaire interminable et incompréhensible pour une demande d'acte de naissance. Des questions mal tournées.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur permettre de se détacher de procédures inutiles, complexes et interminables pour pouvoir véritablement s'intéresser et résoudre les difficultés des publics concernés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Leur permettre de se détacher de procédures inutiles, complexes et interminables pour pouvoir véritablement s'intéresser et résoudre les difficultés des publics concernés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Leur permettre de se détacher de procédures inutiles, complexes et interminables pour pouvoir véritablement s'intéresser et résoudre les difficultés des publics concernés
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : CIO = Dépliants et sites, tests etc. mais aucun véritable accompagnement dans la recherche et surtout, dans les obstacles (financiers, personnels...) et les potentiels solutions pour pallier cela.  Pôle Emploi = Accès restreint aux formations, pas assez d'informations sur les droits, le fonctionnement, le déroulement... Fait sur le tas, parait inorganisé.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi = Aucune aide. Des conseillers ensevelis sous le travail et sous les procédures. Aucun contact avec un conseiller personnel, des demandes interminables et incompréhensibles, des interlocuteurs toujours différents, des informations qui se contredisent... et tout cela, sans aides ! A la fin, cherchez seul parait la meilleure solution alors même que cette administration est faite pour cela...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas véritablement de problèmes au niveau des remboursements. Site Ameli assez bien construit. Mais des services téléphoniques payants !!!!! QUOI ?????
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH : des procédures trop longues, aucune solution pendant l'attente du dossier.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Des procédures trop présentes et bien trop complexes et pour les demandeurs, et pour les salariés concernés. La plupart des réponses demeurent du "à peu près". Difficile de trouver les informations pratiques, de connaître nos droits, nos recours. Par contre, nos devoirs sont toujours bien écrit !!