Milou

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De la même manière que les entreprises, des gains de productivité doivent être recherchés en permanence. L’utilisation du numérique semble être qu’á son balbutiement, il faut y aller crescendo y compris contre nos technocrates récalcitrants et « nos ronds de cuir ». Les fonctionnaires doivent être traités comme les salariés d’une entreprise avec des appréciations annuelles réelles et non complaisantes. Qu’en est il des appréciations des ministres promises.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Chaque collectivité locale doit faire ses missions de A á Z. Ex : les routes départementales sont á la charge du département, celui ci doit s’occuper ou au minimum de prendre part de tout y compris de la réglementation routière et des radars. Mettons les radars ou il y a du danger mais pas derrière un pont ou une haie en pleine ligne droite pour verbaliser les non dangereux qui dépasse d’un ou deux km/h. La police et gendarmerie gérés par le haut de la pyramide devraient être á l’écoute des locaux pour se concentrer á leur cœur de métier, drogue, incivilités, vols, cambriolages, détériorations, tags.....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Remarque : on ne peut pas conserver des services publiques où il n’y a pas suffisamment de fréquentation. Les maisons de services avec mutualisation des tâches doivent être développées.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas d’avis, on va vers un maxi numérique. Aidons simplement les non initiés, en ville et á la campagne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Interrogez ceux qui sont face aux utilisateurs. C’est á développer ça va dans le bon sens. Bravo.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun je pense que c’est en cours. La société évolue, il y a eu un temps d’incompréhension et de réflexion maintenant nous entrons dans le temps d’adaptation qui demande beaucoup d’explications auprès des citoyens.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, il y a une remise en cause et de nouvelles façon de faire partout.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La déclaration de revenus et le paiement de l’impot par internet pour tous avec application de pénalités. Je pense aux personnes âgées.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En supprimant quelques contraintes et leur laisser quelques initiatives, vos fonctionnaires de terrain qui vivent avec leurs citoyens sauront s’adapter intelligemment.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Accueil commercial, recherche de gain de productivité, adaptation á la clientèle. Formation avec l’intervention et des témoignages de chefs d’entreprise, de commerciaux, de personnes du secteur privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avec toutes mes réponses précédentes.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Interlocuteurs et formations pas souvent adaptés à la demande.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Contraintes administratives, contraintes de secteur, de places, de population.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : La personne á pôle emploi gére toute sorte de professions et métiers, impossible d’etre bon dans tous les domaines malgré la bonne volonté des agents.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : bien
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parfait. Caisse d’assurance maladie. Heureusement car il’y a tjs une file d’attente interminable.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bien
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Contraintes administratives, délais, aucun suivi.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut faire le tri entre ceux qui cherchent á se former et ceux qui sont obligés et qui ne se sentent pas concernés et ceci qlq soit l’administration.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Contraintes et délais. Mauvais souvenir du RSI.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Organisation de l’état et services publics sont restés trop longtemps sans se remettre en question. Le réveil est brutal.