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Un service public de qualité, pour tous !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? /
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ramassage scolaire absent sur l'ensemble de la commune car trop peu d'enfants. Ceci accélère la désertification des campagnes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La prise de rendez-vous ne permet pas de souplesse et la compatibilité avec son propre planning n'est pas facile. Du coup, les démarches durent alors que si on a accès à une personne dès qu'on est libre de ses obligations, on gagne du temps et de l'efficacité. Cette reactivité n'est-elle pas la devise, qui se perd, du service public
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? /
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ramassage scolaire inexistant. Demande au Conseil départemental ainsi qu'à la commune mais réponse négative.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant que fonctionnaire, énorme difficulté rencontrée pour créer une entreprise privée, en double activité. Problème de compatibilité entre les 2 professions. Obligation de se mettre en disponibilité pour pouvoir créer celle-ci. Curieux à un moment où l'on nous demande d'entreprendre.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale pour ma femme : obligation de se mettre en disponibilité pour pouvoir créer son entreprise individuelle.
Supprimer deux des quatres niveaux administratifs (entre la région et la commune), et diviser par 10 le nombre des communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Supprimer deux des quatre niveaux entre la Région, le Département, la Communauté de communes et la Commune - Diminuer drastiquement le nombre de communes en les regroupant sur une critère de population (10 000 à 30 000 habitants par exemple) ou de surface (les anciens cantons à la campagne)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun me semble-t-il
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports publics
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? /
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? question trop ouverte
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? question trop vaste et trop ouverte
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - à quand la fusion police-gendarmerie, si souvent annoncée ? - pour réduire la surpopulation carcérale, il faut cesser de considérer la mise en détention comme une punition. On ne doit mettre en prison que les individus dangereux physiquement pour la Société afin de les isoler, c'est-à-dire ceux qui présentent un risque de récidive mettant en cause les personnes (dans le doute ne pas s'abstenir). Par exemple les délinquants "financiers" ou les auteurs de crimes passionnels n'ont rien à y faire. Pour les condamnés non dangereux pour la Société, c'est-à-dire ceux pour lesquels on considère qu'il n'y a pas de risque de récidive violente, il faut appliquer des peines de substitution, financières quand on peut.
remaniement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? train de vie trop important; trop d'administrations,bien coûteuses faire du ménage
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? il ne faut pas leur demander plus sans leur donner de moyens financiers
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? je maîtrise suffisamment le web pour me débrouiller; ce n'est pas la cas de out le monde
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ils se dégradent notamment les hôpitaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services sanitaires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? maillage territorial
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : quand le professionnel de sante ne prend pas la carte vitale, lenteur du traitement papier par la sécu !
Démocratie

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Trop compliqué  on a pkus affzire à  des personnes maisbon foit tout faire devant son ordinateurs dobt l'accès  est impossible  pour les personnes les plus âgées  ou les plus démunis comme les personnes illettrés  ou handicapées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les prises de rendez-vous  sont impossibles c'est  un vrai casse tête !!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formations sont douvent tres coûteuses  et pour avoir une aide financière  de pôle emploi il faut tellement de doc etde justification  que c'est  trop épuisant...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est  domage que les ecoles privees qui sont payantes soient meilkeures que les ecoles publiques donc comme d'habitude il faut avoir les moyens de payer pour avoir  une meilleure éducation
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi  ça  sert à  rien !!!!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les lunettes et les doins dentaires sont quasiment pas remboursés  et surtout les élus  sont mieux  remboursés  que ceux qui gagent 10 gois moins d'argent...
Le foot

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? D'où vient leurs salaires  ?
Dans tous mes Etats

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier et supprimer tous les doublons qui freinent le système et donc l'économie.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Aucune.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste, Les pertes de compétences dans le domaine hospitalier qui partent au siège de la nouvelle grande Région qui se trouve à 250KM
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? AUCUN
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les gens en place sont limités en opérations et n'ont pas les qualités requisent pour répondre à toutes les questions.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste et les finances publiques (pas les perceptions qui ne se souciaient plus des particuliers depuis longtemps)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dossiers refusés et à refaire pour des déclarations préalables d'urbanisme. Suite à des dossiers traités depuis les bureaux sans déplacement avc de nombreuses erreurs d'interprétations par des agents ne s’intéressant pas au terrain.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer le nombre de( Y A KA) dirigeant qui n'apportent pas de plus- valu et même désorganisent les services.  Donner  l'autonomie qui responsabilisera les gens de terrain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Afin que les dossiers soient constitués de manière à ce que les réponses soient claires et sans ambiguïté.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Limiter les aides systématiques aux plus riches pour les redistribuer aux aux plus pauvres (Robin des bois)
Ne plus fermer les yeux sur le sort des enfants mendiants (feux rouges, etc): les protéger, les éduquer, leur donner une chance de construire leur avenir.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En Seine Saint-Denis la population manque cruellement de cours d'alphabétisation pour les adultes étrangers (en situation régulière ou non), et de soutien scolaire pour les enfants/ados. Les associations font beaucoup mais la question de l'éducation ne peut pas reposer entièrement sur leurs épaules. Education réussie et maîtrise de la langue française= insertion+ travail+ économie + moins de violence .
Maintenir le maillage des services publics sur tout le territoire.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Renforcer le rôle des départements et des régions. Préciser les rôles de chacune des instances. Appliquer partout le principe de subsidiarité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toute mission dont la portée est essentiellement limitée à la région ou au département. Il faut transférer les missions et les budgets associés.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Dans le cas de répondeur téléphonique automatisé, il faudrait toujours prévoir une bascule sur un agent pour donner une réponse aux questions spécifiques
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? élargir les plages d'accès du public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaisant : Education nationale/ CNAV/AGIRC/ARCO
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaisant
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaisant
Diminuer le nombre de parlementaires et mettre fin à leurs privilèges

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous devrions diminuer de beaucoup le nombre de parlementaires. Ne pas les rémunérer en cas d'absentéïsme. Mettre fin à leur régime de retraite beaucoup trop avantageux et injuste, il s'agit également d'un régime spécial dont il faut mettre fin. Ils doivent contribuer à l'effort collectif.   Il faut mettre fin aux avantages accordés aux anciens présidents. Mettre fin à la multiplicité des partis politiques et n'en proposer plus que deux ou trois.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches en ligne possible de beaucoup d'administrations
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Le tableau de bord de la France pour mieux la comprendre

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le tableau de bord de la France sert à mieux informer les Français, il s'agit de synthétiser toutes les informations concernant les principaux indicateurs et les rouages de notre pays (sur les plans économique, social et politique).  Sous forme de site WEB, il présenterait ces informations vulgarisées pour que tout le monde puisse comprendre la France. Ce tableau de bord est intéressant pour mieux expliquer les réformes et leurs impacts aux Français, surtout lors de la discussion de projets de loi venant du gouvernement ou même des citoyens par l'intermédiaire du RIC sécurisé.
Loire Atlantique en région Bretagne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Manque de cohérence dans les régions administratives et décentralisation insuffisante. La Loire Atlantique doit rejoindre la région Bretagne. La région Bretagne n a pas d avenir sans son 5ème département et la fusion avec Pays de la Loire n a pas de sens. Il faut laisser les territoires se gérer un peu plutôt que tout décider à Paris.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Par exemple les régions devraient avoir la possibilité d introduire dans les programmes scolaires des éléments spécifiques à la région: un peu d histoire et géographie locales, langues regionales, musique traditionnelle, ...
Elus nationaux

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Exiger la présence des Députés à l'Assemblée Nationale pour le vote des lois. A minima imposer un quota de présence pour chaque groupe politique.
améliorer la prise en charge éducative et thérapeutique des enfants handicapés dans les IME

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Donner plus de liberté aux IME pour avoir recours à des professionnels en libéral (ex orthophoniste, psychomotricien), en lien avec les établissements. Favoriser l'inclusion scolaire par le biais de l'institut.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts et Pole Emploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La MDPH
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de millefeuille, et revoir les formations des enseignants et leur motivations.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? repenser le modèle urbain.  Problèmes de transport Les villes s’étendent de plus en plus au détriment des forêts et des cultures.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté à faire accepté son enfant handicapé dans le milieu scolaire, manque de formations des enseignants et des AVS.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est bon, ça fonctionne
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : diffuculté: Lourdeur des dossiers à constituer, temps d'instructions trop long et renouvellement trop fréquent des dossiers.  La MDPH
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup de temps et d'énergie passé pour juste un changement d'adresse. Merci les chambre régionales de l'artisanat et du commerce.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le Cesu fonctionne bien, sauf quand on doit licencié une personne.
Amener la satisfaction client dans les administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? S'adapter aux besoins de ses clients en permanence
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Mises à jour administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de polyvalence pour regrouper les services surtout en milieu rural. S'adapter aux horaires des citoyens avec des plages horaires variées dans la semaine
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La gendarmerie et la police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'achat et la vente d'immobilier sont soumis à une documentation administrative lourde et couteuse qui ne facilitent pas l'investissement.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Service au client
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? réaliser des enquêtes de satisfaction
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ecole élémentaire et collège publics à la campagne très simple, malgré la difficulté de trouver des professeurs remplaçants. Lycee public à Poitiers de bonne qualité
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande facilité de nos jours
Une France des territoires, plutôt qu'une France des métropoles et des "méga-régions"

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Revenir aux anciennes Régions, qui commençaient à peine à trouver leur place et avaient un bon équilibre d'échelle entre proximité et stratégie macro-territoriale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé: déficit de généralistes et de spécialistes; Eau: service privé, qualité médiocre; Mobilité: niveau de service et d'infrastructures insuffisant par rapport au territoire
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun de ceux qui ont été privatisés ou "semi-privatisés", sauf le ramassage et le tri des déchets (niveau à peu près similaire entre public et privé)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports: redonner la primauté au rail (prix et offres lisibles, arrêt de la logique "1er arrivé = prix le plus bas" et retour à un prix au km en fonction du niveau de service, remise en service d'anciennes lignes...) et développer les "bouquets" de mobilité  locale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur demandant moins d'appliquer une procédure, mais plus d'accompagner les gens pour les aider à se conformer aux objectifs donc ils sont garants
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Épreuves renforcées sur la notion et le sens du service public, meilleure formation technique pour plus d'autonomie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En travaillant main dans la main = habitudes de travail en commun pour mieux partager les enjeux des différentes échelles de territoires.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI et CIPAV : 2 ans de combat pour des appels de charges indus. Régimes aujourd'hui modifiés = bonne chose
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Aucune des privatisations réalisées, totale ou partielle (la poste, Orange, gdf, autoroutes,... ) n'a amené d'amélioration du service rendu à l'usager. Toutes ont engendré des hausses injustifiées de tarifs. Le perdant = le citoyen
Réengagement de l'état dans les missions régaliennes de base.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il parait pertinent que les personnels occupent des emplois plus stables à tous les niveaux de l'administration : Bercy ou les cabinets ministériels ne doivent pas être seulement un tremplin pour un départ vers le privé ou une carrière politique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Peut-être mais cela ne doit pas seulement être synonyme de désengagement financier.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il est important que l'état investisse davantage dans les services régaliens de base que sont l'éducation et la santé. Il serait notamment judicieux d'arrêter d'employer les termes d'éducation et de santé gratuite, qui ne reflètent en rien la réalité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il est important que certaines fonctions restent accessibles sur concours par souci d'équité, mais il serait intéressant que les profils soient plus diversifiés (plus de scientifiques).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faudrait davantage de transports publics (potentiellement gratuits). Il serait également intéressant de revoir la carte scolaire et supprimer les établissements scolaires privés pour plus de mixité sociale.  Une taxe directement affectée sur l'essence pourrait permettre de financer les réformes relatives à ma première proposition.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne couverture géographique.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale : manque de personnel dans les établissements (enseignants dans certaines matières, surveillants...) Education nationale  et départements : la restauration scolaire doit proposer des produits de qualité pour ne pas mettre en danger la santé des enfants. Enseignement supérieur : manque d'informations sur les formations publiques (notamment universitaires)  fragilisation de certaines formations pour maintenir des formations de proximité (pas toujours de qualité en raison de l'éclatement de l'offre).
Réduire la dépense publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En supprimant Pole Emplois pour commencer.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La consultation médicale associé à la délivrance de médicaments pour les diagnostics simples.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aucune,  cela fonctionne bien.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Cartes grises, permis
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Supprimer l'inutile : Pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfait globalement de l'éducation nationale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop incapacités de travail accordées abusivement.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup, beaucoup, beaucoup trop compliqué
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Tous ce qui concerne les entreprises,  l emploie de salariés est beaucoup beaucoup trop compliqué. Trop de taxes, trop de charges sociales. Il est absolument décourageant de créer une entreprise en France.
décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? en décentralisant (l'état doit avoir un rôle de régulateur et non toujours de décideur) et en donnant un pouvoir régalien sur certains sujets aux régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports en commun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? il est inadmissible que pour contacter certains services publics on doit utiliser un numéro payant
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pole emploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en occultant la notion de rentabilité
du professionnalisme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? elle a du mal à évoluer, les agents devraient pouvoir être mutables pour adapter les services aux besoins d'une société qui évolue
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? santé, voirie, réseau de communication
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? commencer par développer l’accès à internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? accès à des démarches par internet: impots.gouv, cadastre, recherche d'infos sur la législation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? qu'ils puissent valider des démarchent auprès de leur N+2 si leur N+1 n'est pas dispo
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? qu'ils aient une attitude professionnelle, engagée, motivée par le gout du service rendu. appliquer les mêmes règles que dans le privé: jour de carence, régime de retraite
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? responsabiliser les chefs de service, faciliter les traitements de dossier pour limiter les délais de réponses aux demandes
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : je me freine à développer une activité qui nécessiterai d'embaucher, trop peur d'avoir à gérer le respect des règles en tout genre.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : délai de traitement des dossiers, de demande d'autorisation...
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement la situation est bonne
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le local doit avoir plus d'emprise sur ce qui concerne le local
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de souplesse pour le recrutement, pour le passage d'un statut à un autre, du privé au public, du public au privé.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Conserver des services publics forts et facilement accessibles pour les usagers. Reformuler le statut des fonctionnaires dans le sens d'une plus grande facilité de mobilité à l'intérieur de l'administration d'État et de celle des collectivités locales.
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? SIMPLIFICATION ET EFFICACITÉ ! Les fonctionnaires doivent avoir la culture du résultat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Numérisation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lors du renouvellement de papiers d’identité déjà existants, il faut fournir de nouveau les mêmes documents (extrait de naissance etc...). Comme si j’avais changé de lieu de naissance entre temps.
UNE ECOLE DE DÉFIANCE ET DE FRUSTRES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? RÉDUIRE A 10 000 COMMUNES ET 100 000 ELUS EN CRÉANT DES AGENCES DE SERVICE PUBLIC.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Agence de service en concurrence
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour renouveler sa carte d'identité il faut 5 mn sur internet et attendre un rendez-vous à 2 ou 3 mois dans sa mairie : cas typique de situation ubuesque
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus d’efficacité et rapidite
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Etre capable de renouveler sa carte d’identité en 48 h
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Introduire des agences responsables controlées et en concurrence
L'administration !!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de personnels donc diminution du nombre de fonctionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas lesquelles mais il y a surement des choses à faire en diminuant les doublons entre État et collectivités.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je trouve qu'il y a déjà pas mal de chose que l'on peut faire par internet, mais je pense que l'on peu faire encore plus.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas mal de chose on bien évolués mais il reste encore à faire.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécu( dématerialisé l'envoi des feuilles de soin ou bien obligé tius les médecins à prendre la carte vitale.)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'inscription à pole emploi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'envoie des feuilles de soins par courriers  Sécurité sociale
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu quelques problème avec les impôts (problème sur le site) mais résolution par téléphone le reste se fait par internet.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Comme pour la création internet ou téléphone
simplifications

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de milles feuilles administratifs : régions, départements, communauté de communes,  communes... Simplifier les tonnes d'aides fournies qui sont fonctions de tel ou tel critères
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Si c'est pour plus d'efficacité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Que ceux en place soit performants
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Merci la dématérialisation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Caf, pôle emploi...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire face au monde réel!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire face au monde réel!
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Proposition pôle emploi non appropriée au besoin
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Prof de math en congés maternité en avril pas remplacée dans un collège REP !
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune aide apportée par Pôle emploi, malgré la bonne volonté de mon conseiller
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La télé transmission fonctionne bien
Donner plus de pouvoir à la Cour des Comptes.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Donner plus de pouvoir à la Cour des Comptes afin que leurs recommandations soient mieux suivies. Réduire le nombre de députés. Rendre publique les salaires et les primes des hauts fonctionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Rationalisé les commectivités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de structures qui se chevauchent au lieu de se substituer les unes aux autres. Supprimer les départements ou l’intercommunalité. Trop c'est trop
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les délai pour avoir un rdv (exemple plus d'un mois dans ma commune pour le rdv passeport !)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Moins de petit chefs et des cadres supérieurs compétant et evalué par les usagers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins d’échelons hiérarchiques, plus d'agents de terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En évitant de se tirer dans les pattes, mairie-intercommunalité, grosses intercommunalité-département qui ont parfois des missions qui se recoupent avec des administrations et des politiques qui s'affrontent : un vrai gâchis économique
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'enseignement fonctionne globalement bien (j'ai 3 enfants dont la dernier passe le  bac cette année). Les interface sont par contre parfois très mauvais - exemple Education nationale - MDPH si vous n'avez pas un niveau d’étude supérieure, une connaissance du fonctionnement administratif, et la volonté d'aboutir vous n'y arrivez pas. C'est une vrai injustice sociale envers les plus faible et demunis
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les points périodiques adressé par courrier et le service internet sont très satisfaisants mêmes si les calculs sont complexes à appréhender
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le tiers payant fonctionne tres bien et me satisfait pleinement
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La MDPH est trop complexe, trop lourde et souvent il faut allez au tribunal pour avoir un accord sur certain aménagement mais peu de personne utilise cette dernière solution une vrai injustice sociale
Pour une meilleure justice : égalité des droits entre parents et partage équitable des allocations lors de la résidence alternée

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? augmenter la plage horaire d'ouverture des services publics
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'administration fiscale a évolué favorablement en ne considérant plus le contribuable comme un redevable mais comme un client avec lequel un dialogue est possible.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêt de la discrimination des pères au profit des mères lors des jugements de séparation avec la mise en place systématique de la garde alternée pour les enfants.  Défaut de fonctionnement de la CAF lors de la mise en place d’une résidence alternée, le parent (le père) qui n’est pas titulaire du compte CAF ne peut pas percevoir la part de l’allocation de base, ni bénéficier de la PAJE ce qui est parfaitement inéquitable, injuste et discriminatoire. Le reste des démarches administratives s’en trouve beaucoup plus compliqué.
Economies

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : réduire les tournées journalières des agents de la poste pour les courriers. 2 à 3 fois par semaine suffit. On dilapide nos impôts avec des tournées journalières, surtout pour le courrier.  Mettre en place des bilans, compte de résultats dans chaque entités de l'état, comme dans les entreprises. Si les services ne sont pas rentables, on supprime.
ARRÊTONS LES DOUBLONS !!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Par rapport à d'autres pays, il y a trop d'élus. N'inventons pas de nouvelles lois tous les 4 matins sachant qu'elles existent déjà pour la plupart et elles ne sont pas appliquées.  Il faut arrêter de créer des doublons dans nos administrations comme par exemple, les communes et en plus les agglomérations de communes. Quand des lois méritent d'être mises en places, cela est trop long.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Cela est bien comme à la poste de mettre des machines électronique mais ne perdons pas le sens du contact en en mettant de trop. Il faut améliorer les hôpitaux et clinique par notamment l'augmentation de salariés.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut surtout faire un vrai constat de ce qui existe actuellement et arrêter de se servir des fonctionnaires comme barrière d'ajustement. Le problème n'est pas si on à trop de fonctionnaires, c'est de bien regarder où il y en a de trop notamment des doublons et où il en manque. Ensuite refaire un dispatching. Ensuite, cela se verra oui ou non il y en a de trop.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant les moyens et arrêter de baisser les moyens humaines et matériels.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêtons de revoir les modes de recrutement en baissant le niveau. Prenons exemple de la pénitentiaire qui recrute actuellement à 2 ou 3 sur 20. Cela n'est pas tolérable du tout. En faisant cela, être fonctionnaire ne veut plus rien dire comme dans le temps.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Notamment en remettant de vrais services publics.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai demandé la prise en charge de mon fils qui est dyspraxique et la MDPH a refusé sous prétexte qu'il avait 17 ans. On ne demandait pas d'argent, juste qu'il soit reconnu afin de passer ses concours avec un PC. Cela nous a été refusé 2 fois car on est reconnu que jusqu'à 12 ans. On ne pouvait pas le savoir avant car il a toujours eu de bons résultats et c'est seulement à 17 ans que l'école nous à alerter. Inadmissible. Aujourd'hui, à cause de cela, il a arrêter ses études et il ne sait pas vraiment sur quoi s'orienter. Il faut vraiment s'occuper de ce genre de problème car ce sont de nombreuses vies gâchées.
impartialité, objectivité, neutralité, transparence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la nomination de tout les hauts fonctionnaires (juges, préfets, directeurs des services publics et tout autres; ) par tirage au sort (avec les compétences bien sur)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mettre en place un système de pointage du personnel dans les services publics (essayez d'avoir un service public (les impôts) 20mn avant l'heure officielle de fermeture)
Limitation de vitesse, annuler le 80km uniforme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moduler en fonction de l état et la dangerosité des routes, 90 , 80, 70 Mais pas de changement de vitesse tous les 2 km. Symbolique sur les routes pour connaître la vitesse.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Limitation des vitesses des routes du réseaux qui était à 90
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non