Un service du public plutôt qu'un service au public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La voie d'une gestion productiviste des services de l'Etat semble une pente naturelle, mais est-ce réellement inévitable ? Nous avons tous des exigences vis-à-vis de notre administration : il est  souhaitable qu'elle réponde à un gage de qualité et de performance. La numérisation des démarches administratives, la contractualisation des fonctionnaires ou la privatisation des chemins de fer aideront, comme on l'espère, à de meilleures prises en charge, même si cela implique une présence accrue pour le handicap, l'illettrisme,  l'illectronisme ...etc. Malgré cela, ma proposition serait d'opter pour une emprise moins forte des services publics dans certains domaines de la citoyenneté - impliquant de mettre les gens à contribution aussitôt que cela est possible comme on l'expérimente déjà avec le service civique pour les jeunes. Nous avons tous besoin de l'administration publique, pour autant l'Etat, lui aussi, doit pouvoir compter sur la bonne volonté de tous. Chacun a des droits et des devoirs bien-sûr, alors pourquoi ne pas inviter  les administrés à une implication plus concrète ? La proposition de Mr Edouard Philippe d'imposer aux chômeurs une contre-partie à leur rémunération, pourrait effectivement contribuer à une (ré)intégration de ceux-ci ; bien-sûr, tant que cela n'abouti pas à l'effet inverse de les marginaliser - peut-être faudra-t-il mieux rémunérer le chômage, quitte à le soumettre à l'impôt. Idéalement, je verrai des services publics, répondant aux exigences de rentabilité sous la forme de business plans,  mais avec des méthodes d'inspiration  conservatrice vis-à-vis de leur mission citoyenne, ou plus exactement de la mission du citoyen envers son administration, sa commune, son quartier, etc ... Il pourrait y avoir un plan national amenant un changement progressif pour des méthodes d'encadrement à l'ancienne. Valoriser des actions de proximité à vocation participative, promouvoir les échanges en ciblant une catégorie de public spécifique. Cela correspondrait à une prise de risque. Est-il possible de compter sur des responsables des services de l'Etat assez audacieux (à l'image de ces entrepreneurs qui se sont investis eux-mêmes au service de leur entreprise, comme on le ferait pour son propre enfant)  afin de donner le change à la folie spéculative qui tend à automatiser les véhicules, introduire des conseillés virtuels dans nos foyers ou nous propulser vers la conquête de planètes inhabitées ? - Les gens veulent que des choses se produisent ; un débat national est historique mais pas sans provoquer des changements durables. Personne ne veut d'un rendez-vous manqué.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Des missions locales où les agents de l'Etat seraient des gens ordinaires, s'investissant à leur temps libre ou pour leurs loisirs dans leur commune et bénéficiant d'incitations.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le hôpitaux et l'enseignement, la formation, les services de proximité et les loisirs contre l'addiction aux écrans
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Une plus grande autonomie de ceux-ci irait dans le sens d'investir l'espace vacant pouvant plutôt faire l'objet d'une vraie démarche citoyenne collaborative, pas seulement dédiée aux valeurs de la démocratie mais aussi de la nation au sens large
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Comme dans le privé, les gens devraient avoir plus l'opportunité de se former sur le tas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Localement, il devrait être possible de défendre des couleurs nationales au sein de sa commune, son quartier, son institution ..., etc. A titre d'exemple, des activités de potagers collectifs dans les agglomérations pourraient avoir des retombés, sinon économiques, du moins sociales. Quel est le sens de la citoyenneté si ce n'est de remettre des moyens d'actions collectives entre les mains de chaque individualité ? Nous avons besoin de nous réapproprier nos aspirations personnelles, nous, gens ordinaires : "il n'y a de valeur que l'homme"
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma meilleur expérience a été avec le CCAS de la commune de la Roche-sur-Yon, qui avait soutenu ma candidature et financé une remise à niveau sur un logiciel de dessin technique
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a ce hiatus entre l'apprentissage et le métier lui-même lors du transfert des compétences que l'Etat devrait peut-être prendre plus en charge, au moins pour les emplois de la fonction publique
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon dossier médical n'a jamais fais l'objet d'une prise en charge pour troubles psychiques, comme cela m'aurait sans doute paru nécessaire à une époque. Cependant, depuis le 11 février 2005 avec la loi française portant sur "l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées", la France a franchi le pas de considérer les personne atteintes de troubles psychiques comme atteintes de handicap psychique. Malgré cela je n'ai pas pu en bénéficier au moment opportun et n'en ai été informé que suite à mes recherches personnelles.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les collectivités territoriales devraient évoluer vers une meilleure lisibilité et une présence accrue aux yeux du citoyen, cela permettrait sans doute une meilleure égalité des chances. A quoi sert-il de défendre la compétitivité du service public, promouvoir l'emploi face au rouleau compresseur des industriels, si le citoyen lambda ne peut investir lui-même son espace public ? L'intérêt général est certes une cause louables, mais cela suppose-t-il de négocier à moindre coût avec les partenaires sociaux alors que, dans le même temps, on prône le dialogue social ? Ne rien céder sur ce plan-là c'est sacrifier la démocratie à la santé économique du pays, donc au matérialisme. Instinctivement, les gens sont parfaitement capables de se prendre en main pour gagner leur vie, leur mécontentement est donc un indicateur fiable que tout part à vau-l'eau. Que nos dirigeants montrent que leur instruction supérieure fait d'eux des sages, pas juste des décideurs !