ENTENDRE, LIRE, C'EST BIEN, AGIR C'EST MIEUX !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Alléger le mille feuilles administratif. Exiger la compétence des agents  pour plus d'efficacité. Trop d'erreurs administratives gênèrent des délais trop extensibles. Virer tous les laxistes incompétents. Considérer que les plus diplômés ne détiennent pas le monopole de l'excellence !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La formation des agents en parfaite adéquation avec le poste auquel ils sont affectés, permettrait de réduire les délais de la plupart des démarches administratives (carte grise, permis de conduire...)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CPAM
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? POLE EMPLOI, CAF, PREFECTURE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer tous les doublons, toutes les "commissions" bla bla bla inutiles et virer tous les improductifs, celles et ceux qui passent leur temps à divaguer sur les réseaux sociaux ou à faire leur les sites e.commerce et qui sont dénués de toute conscience professionnelle au détriment du public qui devrait les concerner !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ET VOUS  QUE PROPOSEZ-VOUS ? J'ai bien quelques idées sur le sujet, toutefois c'est vous qui êtes payés pour analyser la situation et y répondre au mieux.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi : "madame à votre âge une formation(?) mais, n'y pensez même pas!" Pas évident à entendre à 50 ans sachant qu'on devra travailler au moins encore 12 ou 13 ans avant la retraite.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque d'AVS pour assister les enfants en situation de handicap = pb d'organisation pour les enseignants qui ne peuvent pas palier tous les manques.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : POLE EMPLOI : accueil médiocre,  explications tout à fait fantaisistes : "c'est l'ordi qui a coché une mauvaise case". Ben voyons, et avec une certaine condescendance on nous prend pour des ignares.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNACRL, AGIRC-ARRCO : mêmes demandes réitérées de justificatifs pourtant fournis et refournis. Ca occupe le personnel !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : SECURITE SOCIALE :  à souligner,  une nette amélioration des délais de remboursements.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : RENFORCER LES EQUIPES SOIGNANTES DES SERVICES D'URGENCES DES HOPITAUX PUBLICS ET AUGMENTER LE SALAIRE DE BASE DES PERSONNELS (aides-soignants, infirmiers, brancardier)