ADMINISTRATION TROP COMPLEXE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de simplicité plus de clarté moins d'étapes des procédures simplifiées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services sociaux : assistants sociaux - les services médicaux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je trouve que beaucoup de services sont de-personnalisés par internet et qu'il faut plus d'interlocuteurs de proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je ne vois aucun service public qui s'est amélioré
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services publics en direction du particulier : accès aux soins, logement, aide sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles en matière d'urbanisme sont trop complexes -
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? le fonctionnaire de terrain doit être le décisionnaire. on assiste trop souvent à un renvoi d'interlocuteurs à un autre pour avoir une réponse claire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins d'étapes - les métiers du service public doivent être plus accessibles notamment sans concours obligatoires pour des CDD en place depuis longue date - Trop d'interlocuteurs pour une seule démarche -
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus d'équité de répartition des services publics - trop de services sont centralisés dans des grandes villes - les petites communes ont de moins en moins de services de proximité - mener aussi une politique de logement plus équitable - faciliter les transports des petites communes vers les villes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Transports publics mal adaptés pour se rendre à l'établissement scolaire de proximité : pas assez nombreux et horaires incompatibles avec des horaires de travail standard des parents
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup de sites se sont multipliés pour la recherche d'emploi .. trop .. Toute entreprise, toute collectivité devrait avoir pour obligation d'avoir recours en priorité à pole emploi pour le recrutement - Le site pole emploi est infesté de fausses annonces (arnaques) les erreurs des services sont récurrents :  courriers contradictoires etc...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délais trop longs de réponse de la CAF pour attribution d'AAH - trop difficile d'avoir des intervenants à domicile pour aide quotidienne
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je trouve scandaleux que quand un service de l'état fait une erreur il puisse la corriger en appliquant une rétroactivité (exemple : se faire rembourser un trop-perçu) - En revanche, quelqu'un qui n'a pas demandé une prestation à laquelle il avait droit faute de connaissance n'en bénéficie pas on prend en compte sa demande à la date à laquelle il l'a faite, pas à partir du moment ou il aurait du percevoir la prestation : exemple : Les aides sociales type RSA, APL etc....