Services État, Enseignement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état est trop centralisé. Une partie des administrations peut et doit continuer à évoluer vers des services accessibles par internet. Mais il demeure indispensable de conserver une interface humaine pour gérer les cas hors norme et apporter de l'aide quand c'est nécessaire. Sans contacts humains, il ne peut y avoir d'implication citoyenne  ni de civisme.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Contacts avec le fisc : au lieu d'aller à l'hôtel des impôts qui peut être lointain, ou à la perception (beaucoup ont fermé), une antenne dans les mairies serait utile (surtout si on regroupe les communes pour en diminuer le nombre).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il n'y a pas de bureau de poste dans ma commune. Le bruit court que l'hôpital d'Orsay pourrait fermer. Ses services  sont déjà réduits.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? demande de papiers, passeport : dépôt du dossier, paiement et prise de rendez vous pour les empreintes et la photo.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts : déclaration en ligne... Mais c'est toujours une "usine à gaz", un dédale difficilement compréhensible parfois. demandes de CNI, passeport : c'est mieux, plus fiable mais demande bien trop de temps. Les urgences pour un passeport sont à l’appréciation des agents. J'ai dû annuler une mission professionnelle pour cause de passeport non disponible au bout d'un mois... D'autres entités en délivrent en deux jours ! Les cartes grises.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CPAM, Impôts, CNAV La poste devrait rester un service de proximité et le courrier une "mission sacrée".
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Durée d'obtention d'un passeport
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? de la formation. Il faut pouvoir répondre aux cas les plus complexes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Est-il indispensable que la totalité des personnes qui administrent notre pays et en assurent la politique sortent tous de ce même moule de l'ENA ? Il faut de la diversité dans les idées comme dans les méthodes et un peu de bons sens de la société civile ne saurait nuire.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut que les lois permettant de gouverner le pays soient étudiées en collaboration avec les collectivités territoriales qui vont devoir vivre avec, les appliquer.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : On a toujours une hésitation quand on arrive à l'age du collège : public ou privé. Il faudrait que les collèges publics soient tous des endroits où les enfants puissent préparer leur avenir, à l'abri de tout harcèlement, de toute violence.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : les communications avec la CNAV sont un véritable parcours du combattant. Pour traiter un sujet qui devrait, en toute rigueur demander quelques jours, il m'aura fallu plus d'une année. On a le sentiment que c'est à la tête du client, qu'on fait durer le plaisir... C'est invraisemblable.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : En général ça va bien
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On dit qu'un individu a reçu (ou pas) une bonne éducation. Qui la lui a donnée ? En principe ses parents. Notre monde souffre de plus en plus du manque d'éducation ou d'une éducation déficiente des citoyens. C'est bien du rôle des parents qu'il est question ici. Or notre système d'enseignement s'est maladroitement doté de cette dénomination "Éducation Nationale". Je me demande si ce nom n'est pas peu ou prou responsable de la démission du rôle éducatif des parents. Il faut, je pense, le renommer  "Enseignement National". C'est très sérieux il faut considérer cette option.