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Recentrer l' action publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le mille-feuilles administratif nous coûte cher et manque d' efficacité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui, Chaque fois que possible. L' état doit conserver les fonctions régaliennes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J' ai accès aux services dans mon chef-lieu de département. Mais en campagne il faut inventer des solutions pour la santé la poste les transports
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des services accessibles aux personnes qui ne sont pas nées avec un ordinateur dans leur berceau.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le courant électrique n' est plus coupé sauf tempête. Un service publique doit d' abord fonctionner par solidarité avec les usagers.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les chemins de fer et les transports nécessaires aux personnes qui travaillent.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Imposition rétroactive sur les Plans épargne en Actions appliquée à partir de 2012 ou 2013
Si oui, comment ? Ne pas faire intervenir plusieurs niveaux administratifs sur un même projet : construction dé cole ou autre.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En coopérant chaque fois que possible avec le privé exemples : santé, éducation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En soutenant temporairement les activités économiques viables en diificultés.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J' ai trouvé des formations par l' entreprise où je travaillais.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Malgré nos 5 changements de régions nous avons pu scolariser convenablement nos enfants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J' ai pu travailler 31 ans dans la même entreprise en fin de carrière
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J' ai pu faire valider ma période de service militaire grâce à un stage rémunéré réalisé avant
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ma blessure durant mes classes àl' armée a été prise en charge
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêter les interventions de l' état dans l' industrie, les services ou le commerce, sauf sauvetage ponctuel et temporaire d' une activité porteuse d' emplois.
renforcer les services publics en milieu rural

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait décentraliser. Ras le bol du parisianisme !!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'état a fermé les hôpitaux de proximité. L'état a fermé les maternités. Il n'y a plus de poste dans nos villages. Nos petites écoles sont condamnées à fermer, elles aussi, alors qu'elles sont l'âme de nos villages.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Nous avons besoin de personnes de proximité ou qui nous répondent au téléphone, et non de services internet privés d'humanité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Redonner de l'âme et de l'humanité aux services publics...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne vois vraiment pas...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé, d'aide à la personne, d'aide aux migrants. L'éducation nationale, au service de nos enfants et non de ministres qui changent les lois à chacun de leur passage.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Que l'état leur fasse confiance et allège tous ces papiers qui leur sont demandés. Les fonctionnaires perdent beaucoup de temps à remplir des papiers administratifs au lieu de se rendre disponibles à leur public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faudrait être à l'écoute des citoyens, via des cahiers de doléances ou des référendums.
Des économies faciles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait moins de hauts fonctionnaires un seul préfet suffit, surtout quand on sait que les logements de fonctions, les dépenses de gaz, électricité, eau sont à la charge de l'Etat ainsi que l'ameublement et l'entretien des logements de fonctions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, la sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? préfectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ce sont eux qui répondent aux demandes des usagers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'agents proches des usagers, bien formés et bien payés, et moins de grands fonctionnaires aux salaires exorbitants et sans fonction réelle
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je pense que les services itinérants sont à développer, la population vieillit et a plus de mal à se déplacer, il faut qu'on ailler vers elle.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu l'occasion de rechercher une formation pour un de mes petits fils, bien sûr on peut trouver, si on a 5 000 € à investir mais malheureusement ce n'est pas le cas, notre budget nous permet tout juste de nous loger et manger. (Ministère des sports)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'aurai besoin de soins dentaires, mais la facture du dentiste se montera à 2500 € hors remboursement, il me faudrait prendre un crédit pour assumer cette dépense. Tant pis pour mes dents ...
Régles minimales de bon sens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les hauts fonctionnaires manquent de bon sens, ils sont sur un autre monde et n'ont aucune idée du mode de vie de la majorité des français. N'est ce pas là une des raisons principales à l'origine de ce Grand Débat? (Un pantouflage de quelque années avant leur première entrée dans la Fonction Publique pourrait être envisagé?)  Ils contribuent très largement à l'établissement de la législation puis, en pantouflage , vont "conseiller" les Grandes Entreprises. A chacun de penser ce qu'il veut de cette situation ! Les règles du pantouflage devraient être beaucoup plus strictes (un poste dans une multinationale, ce n'est qu'un titre!) et interdirent le retour à la Fonction Publique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui impact directement la vie des familles dans les zones rurales à faible densité de population.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le regroupement d'une prestation dans un lieu unique doit être suivi du personnel à disposition pour remplir la fonction Pour renouveler nos passeports (avant en mairie) dans un délais raisonnable, (moins de 2 mois) 3 lieux possibles: RdV trouvé dans le plus éloigné proche de la grande ville!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le Trésor Public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le social
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? j'ai effectué le ravalement de façade de ma maison avec isolation par l'extérieur. j'ai du faire un dossier identique à la demande d'un permis de construire, différence d'intertrétation dans le sens d'une phrase, j'ai cédé à la demande alors qu'elle n'était pas justifiée. Pourquoi, parce que j'avais besoin de cette autorisation!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ne pas considérer  qu'il sont les seuls a bien interpréter la législation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Que le lien avec leurs "demandes" en réponse et le besoin soit pertinent. Pour mon exemple j’avais besoin d'une autorisation de travaux pour un ravalement et le fait qu'il y ai une isolation par l’extérieur, ,j'ai du faire un dossier de demande de permis de construire comme pour l'extension d'un bâtiment!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'inverse de mon exemple
Non à l’Europe de la guerre, construire la paix

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Agir pour un monde ordonné : réaffirmer que l’ONU est le seul organe légitime pour la sécurité collective aux yeux de la France.   •  Défendre la sortie de la France de l’OTAN et la fin de l’ingérence états-unienne en Europe.  •  Refuser l’Europe de la défense, à plus forte raison soumise à l’Otan et tournée contre la Russie, relancer les négociations, gelées depuis 2008, pour le renouvellement du partenariat stratégique avec la Russie, sur la base de la coopération, du dialogue et de la sécurité commune.  •  Organiser une conférence européenne sur les frontières intérieures et extérieures de l’UE, la paix et la sécurité collective dans le cadre de l’Organisation pour la sécurité et la coopération en Europe (OSCE) pour promouvoir la paix et la coopération transfrontalière (Irlande, Chypre, Hongrie, Autriche/Italie, Catalogne, Ukraine/Russie etc).   •  Conserver la maîtrise nationale de l’arme nucléaire et ne pas l’étendre à l’ensemble du territoire européen, conformément au traité de non-prolifération des armes nucléaires.  • Relancer un processus international de désarmement nucléaire dans le cadre de l’ONU, abandonner le bouclier anti-missile de l’OTAN en Europe.  •  Sanctionner les gouvernements qui entretiennent la guerre au Moyen Orient comme la Turquie et Arabie Saoudite (faire respecter la décision européenne sur l’embargo sur les ventes d’armes, gel des avoirs des dirigeants etc.).  •  Défendre l’application stricte de l’accord sur le nucléaire iranien malgré le retrait des États-Unis, agir pour la dénucléarisation du Moyen-Orient, la résolution diplomatique et politique du conflit syrien permettant des élections libres.  •  Reconnaître l’État de Palestine, suspendre l’accord d’association UE-Israël tant que celui-ci ne respecte pas le droit international vis-à-vis de la Palestine, agir pour l’application des résolutions de l’ONU pour une solution à deux États vivant en paix et en sécurité.  •  Renforcer la coopération contre tous les réseaux mafieux, de trafics d’êtres humains, d’armes, de drogues et de pédopornographie. La levée du secret bancaire en est le préalable.
Ccycyvg

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers un vrai dialogue et respect avec les gens et arretez de nous prendre pour des numeros  Etre disponible donc en nombre suffisant et a proximite et ne pas nous obliger de nous servir d ecran
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les impots  Les services pour les papiers
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des agents qui nous disent qu il faut se connecter au lieu de nous aider
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En diminuant lesxechelons de decision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ne pas inculque aux agents qu ils sont superieurs aux autres Chacun a ses competences  Ils sont la pour aider les administres et non les enfonces
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre a l ecoute des gens des territoires et arreter d envoyer des parisiens qui ne connaissent pas les regions
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carte scolaire correcte  Tres inquiet des reformes des lyceens
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Prise en charge ridicule de la secu qu on finance depuis plus 20 Par contre augmentation des primes mutuelles pour remboursements plus correctes
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Labyrinthe de l administration Profesionnel a des kilometres sans aucune prise en charge Si les familles ont des revenus moyens il faut se debrouiller peu d aide
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On a trop l impression d etre que des payeurs surtout dans la classe moyenne Trop d aide sans contrepartie pour certains chomeurs professionnels Des representants du peuple retraites moins payes pas avant age reyraite legale et aides pour qu ils retrouvent des postes remuneres  Faire payer plus les riches. Remettre ISF
avis

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ceux qui ne permettent pas au citoyen de venir en dehors des horaires de travail
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? lors d'un changement d'adresse relatif à une taxe d'habitation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus numérique, plus disponible
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi : lenteur
Services etats mieux gerer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En compétence et adaptabilité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Renforcer les éléments web et connaître les procédures a suivre ou qui contacter en cas de questions
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La gestion informatique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pas ,un service particulier mais mieux communiquer et ne pas se réfugier derrière des articles de loi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un fonctionnaire doit être responsable dans son évolution , cela ne doit plus être automatique , cet automatisme détruit toute motivation à la longue
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Agir en mode privé , cellule projet avec un politique en chef de projet
Mettre en place un outil de démocratie participative : La fabrique des lois ( au niveau national et l'équivalent au niveau européen)

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L’engouement pour le Grand débat et la prise de parole des citoyens à travers les manifestations, pétitions diverses montrent un fort besoin des citoyens d’être partie prenant et force de propositions.  Ces contributions issues de mille constats de vie quotidiens sont nécessaires, le législateur n’est pas omniscient et rien ne peut remplacer la richesse des contributions collectives sous réserve qu’elles convergent sous une forme constructive et alignée sur un objectif de bien commun .  A travers elles, on peut alors garantir un certaine forme de pertinence et une acceptabilité des lois ( ancrage dans le réel, identification prise en compte des effets collatéraux, alertes sur les angles mort) nécessaire à une mise en œuvre effective et durable.     La proposition est de pérenniser ce dialogue entre le législateur et le pays via la mise en place d’une plateforme nationale : La fabrique des lois, qui  proposerait aux citoyens de déposer leurs problèmes/propositions/contributions par thèmes.  L’outil proposerait  -       La possibilité de proposer l’ouverture d’un nouveau thème ( proposition mise au vote et/ou sous validation du modérateur )  -       Pour chaque thème:  o    Une synthèse didactique très simplifiée de l’état de la législation, avec une possibilité d’aller plus loin dans l’exploration du corpus légistatif/règlementire si souhaité  o    Une fonction de dépôt de contribution  o    Une fonction de visualisation des contributions sur le thème  o    Une fonction d’approbation/objection sur les contributions : vote + commentaires argumentés  o    Une synthèse semestrielle ( ?)  par familles de contributions et leur statut     L’outil pourrait être utilisé pour :  -       Le dépôt spontané de suggestion/contribution par les citoyens  -       Une consultation préalable à un projet de loi, pour l’enrichir, le confronter à la vision des citoyens  -       Un recueil d’avis , de souhaits d’amendements sur un projet de loi finalisé   Afin de faire prendre conscience aux citoyens de l'importance de se positionner sur des propositions concrètes et dont on a analysé les conséquences plutôt que sur des injonctions dont les conséquences ne sont pas analysées ( éducation à la responsabilité citoyenne); Informer régulièrement les citoyens des sujets soumis à avis/contribution et les inciter à s'investir dans la connaissance des sujets en discussion.   Afin d’inciter à l’usage de la plateforme, les citoyens fortement contributeurs pourraient être reconnu par un statut ( certificat de contribution ) leur permettant d‘être sélectionnés et associés de façon plus organisée et pro-active à des groupes de travail d’anticipation sur certains thèmes.   EXTENSION DE LA PROPOSITION : Développer le même dispositif au niveau européen pour l'élaboration des directives afin de rapprocher les institutions européennes et les citoyens.
Et la haute fonction publique, où est-elle dans votre questionnaire ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle devrait être sensiblement simplifiée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai la chance de vivre à Paris. Mon cas n'est pas du tout représentatif.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La publication des dépenses du président de la République, du premier ministre et des ministres. La publication de leurs déclarations de revenus.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Elle doit cesser d'être napoléonienne. Nous sommes en 2019, pas en 1810.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'administration centrale de l'Education nationale m'a demandé, quand j'ai eu 55 ans, de lui fournir des renseignements qui sont dans mon dossier depuis des décennies et qu'elle avait donc à sa disposition. Je me demande à quoi sert cette administration.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y aurait beaucoup à dire sur la haute fonction publique, qui n'apparaît nulle part dans votre questionnaire. Serait-elle au-dessus de toute critique ? La réponse est non.
Santé et travail pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avec plus d accessibilité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Attribution des logements  sociaux aux plus démunis   et accès aux emplois  de la commune
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Maisons de sante
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Urgences medicales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de developpement
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale et l instauration d un tiers payant généralisé chez tous les medecins
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Professionnellement
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certaines situations familiales  qui parfois sont complexes a definir
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Gérer la commune  selon les besoins prioritaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Tenir compte  des besoins de chacun en fonction de son emplacement géographique et de ses ressources
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les jeunes qui n habitent pas les quartiers défavorisés ont eux aussi certains besoins et c est plus difficile pour eux
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans être insolents ou mal élèves certains enfants ne plaisent pas et n ont pas selon certains professeurs  le profil d un enfant intelligent capable de reussir
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque d experience
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oubli de trimestres
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements sont trop long d ou demande d un tiers payant generalise
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Traitement des dossiers trop long
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de formalites
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Indemnisation des demissionnaires
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Favorisés les CDI
Suppression des privilèges et allègement des dépenses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? parlementaires beaucoup trop nombreux mettant en cause l'inefficacité et l'entretient financier de personnes bien installées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? ce qui concerne la vie économique et sociale propre au département et commune
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services, mais avec une simplicité des contenus contrairement à ce qui existe (ex : La retenue à la source).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par la consultation, en tenant compte de leurs avis du terrain et en leurs donnant des pouvoirs de décision avec traçabilité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diminution des parlementaires, sénateurs, députés. Le salaire de personnes est trop important et doit être versé que pour la période exercée. Suppression des privilèges ex: repas, voyages, voiture de fonction ......
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : En ayant une bonne mutuelle je n'ai pas de difficulté, mais c'est un coût.
Réduction nombre fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strate et doublons de fonctionnaires donc suppression de strates
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? De plus d accès par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration impots
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Obligée de prendre rdv à la mairie de sa commune pour check list pour renouveler une carte d identité puis reprendre rdv pour dépôt puis pour chercher la carte. 3 rdv avec des horaires figés. Difficile quand on travaille à plus d une heure de son domicile
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand j étais en recherche de mon 1eremploi réaction de l ape vous ne rentrez pas dans les cases. Difficile à comprendre quand on a une maîtrise en droit. Il faut transférer service recherche emploi à des organismes prives
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec une mutuelle groupe je n ai pas eu de souci
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait repartir les fonctionnaires dans les services en manque de personne et réduire leur nombre dans certains services. Par exemple transférer personnels des mairies en surnombre vers police de éducation et hôpitaux et réduire nombre fonctionnaires
Suppression de l'ENA et de l'INET

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? mauvaise organisation qui nécessiterait la disparition d'échelons, la fusion d'administrations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? des pouvoirs de police supplémentaires,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? l'hôpital public, les transports en commun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? dématérialisation complète des démarches administratives, des papiers
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? une meilleure disponibilité des agents qui répondent, une meilleure formation des agents, des horaires élargies pour y avoir accès
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? suppression de l'ENA et de l'INET, cesser de réserver des postes à des personnes nulles qui sortent de ces écoles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en nommant des personnes qui ne sortent pas de l'ENA ou de l'INET et qui savent travailler
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la rémunération délirante dans les ministères des directeurs qui souvent ne connaissent pas leurs travails
Adapter l'administration à la vie d'AUJOURD'HUI

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? médecins, social
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pôle emploi, CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ressources trimestrielles, chômage et démission
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? de pouvoir juger sur des cas qui ne sont pas binaires et de prendre des décisions; qu'ils ne soient plus seulement des applicateurs d'une loi ancienne, qu'ils soient jugent aussi....!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? dans la globalité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? écoute des personnes
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucunes aides dans la recherche, des gros problèmes au niveau des allocations (erreurs de calcul), de la non-information sur les droits ou des demandes de renseignement
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la mutualité obligatoire trop complexe! j'ai dû changer 4 fois en 2 ans de mutuelle à cause de mes changements de boulots, des remboursements tardifs; des difficultés d'explications et de compréhensions...
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : ma démission a été considérée comme illégitime, j'ai fais recours sans aucunes acceptations... J'étais en CDI tps partiel employée familiale pour un CDI temps plein dans l'animation d'un GEM et on m'a dit que ça ne rentrait pas les CASES de l'ADMINISTRATION alors que pour un service civique c'est légitime... REMETTRE AU GOUT DU JOUR DES TEXTES DE LOIS DÉSUÈTES!
Decentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'organisation devrait être décentralisée et donner à la responsabilité des régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Quelques missions  pourraient être sous la responsabilité des maires ou des communautés de communes, la plus part des autres  à  la région (la santé ,les impots )  -Suppression des autres collectivités territoriales-Ne laisser que la justice et l’éducation centralisée
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? accès facile à tous les services de la préfecture
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? dans les grandes villes ,il n'y a pas d'agent polyvalents et la population la plus fragile :personnes âgées ,personnes  peu scocalirisées n'ont pas acces à internet .Il faudrait donc que ces agents publics soient accessibles à tous ceux qui en ont besoin-Ceux qui en ont besoin ,ne savent souvent pas qu'ils existent
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste qui a été délocalisée chez les commerçants de quartier ,les impots qui sont facilement joignable par internet ,idem pour l'assurance maladie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la prefecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut revoir l'organisation des administration en premier lieu :l'école et l’hôpital  puis la justice
Éducation - lycées - collèges

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? J'ai toujours été choqué par la taille des établissements dédiés à l'enseignement et surtout les lycées et collèges.  À chaque rencontre parents/professeurs, ce sont des heures d'attentes et le même constat. C'est à dire une quantité "industrielle" de jeunes. Il est impossible pour les équipes pédagogiques d'assurer un enseignement de qualité dans ces conditions.  Alors, je propose de diviser par trois le nombre d'élèves reçus dans chaque établissement. Bien évidemment j'ai conscience que cela implique de construire d'autres collèges et d'autres lycées et cela un coût. Mais à cela je réponds en citant Victor Hugo : "Ouvrez des écoles et vous fermerez les prisons" (les prisons ça coûte cher...) et un président Américain G. Washington je crois... "vous trouvez que l'éducation coûte cher? Alors essayez l'ignorance!!!" Merci de m'avoir lu.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste par exemple
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la formation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Nos services publics sont plutôt bien

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? S'adapter à une future organisation du territoire en régions + communautés de communes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute démarche doit être sur le net.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, depuis une dizaine d'années. Portail internet très pro et accueil désormais empathique.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi, caf, urssaf, infogreffe
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Encourager les initiatives locales d'adaptation des organisations en place, créer une émulation entre elles.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est très facile de créer une entreprise, individuelle ou société : Portail de l'AFE très complet ; toutes démarches en ligne. Infogreffe peut être plus empathique. Le site de l'urssaf est également perfectible
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Peu d'adéquation entre candidats proposés par pôle emploi et besoin exprimé.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le démarchage des organismes collecteur de taxe d'apprentissage est assez pernicieuse.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les feuilles de paies sont un inutile cauchemar. Quelle logique p. ex. à ce que la contribution apec (chômage) soit collectée par hunmanis (retraite) ?
L'organisation administrative est surtout mal connue des citoyens.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Sous réserve de quelques simplifications, l'organisation de l'état et des administrations est globalement satisfaisante. Toutefois elle reste mal connue des citoyens faute d'être suffisamment enseignée au collège et au lycée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ce qui est déjà en place me paraît suffisant et satisfaisant.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux, les formalités relatives aux documents officiels (carte d'identité, passeport, permis de conduire, la sécurité sociale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'accès au droit
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour ma part, je n'ai éprouvé aucune difficulté, ayant constitué mon dossier avant la fin et sur les lieux de ma dernière activité. Pour mon épouse, cela a été plus compliqué, sa demande ayant été faite postérieurement à la fin de son activité et après plusieurs déménagements.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonctionnement satisfaisant, aucune difficulté rencontrée.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formalités administratives annexes au placement de ma mère âgée et dépendante en EHPAD, bien que quelque peu complexes, n'ont pas posé de problèmes.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les relations avec les URSSAF sont parfois "compliquées".
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les relations avec les URSSAF sont également "compliquées".
decentralisatiuon

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est beaucoup trop centralisée et mal organisée .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aux régions surtout :l'emploi,la  santé ,les impôts  L'état doit garder la justice et l'éducation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? j'habite une grande métropole dc j'ai tout ce qu'il faut -Mais les services par internet sont compliqués pour les personnes âgées et les populations précaires
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les services de la préfectures pour les documents d'identité,carte grise...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts :via internet  la poste :en délocalisant ses services dans les commerces de proximités  l'assurance maladie :via internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la prefecture et la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la préfecture :voir ci dessus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? c'est surtout l'organisation qu'il faut revoir .
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier trop compliqué
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Car ma sécu
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier les services trop de services
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les horaires non flexibles pour les gens qui travaillent mais cela devient rare
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Long il manque toujours un papier aucune compétence la msa
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop long trop de documents
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifiet
Plus de simplicité !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'intermédiaires !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Moins il y aura d'intermédiaires et mieux ce sera.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le maximum possible !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Renouvellement des pièces d'identité et carte grise.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Parfois, on est dans l'obligation de fournir des documents papier au lieu du numérique.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Laisser plus d'initiatives aux fonctionnaires !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Beaucoup plus de transparence dans l'attribution de certains postes obtenus par "clientélisme" et non par "mérite".
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les personnels de direction devraient être plus humains et suivre des stages de gestion de l'être humain !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Gros problèmes d'égalité pour l'obtention d'un établissement scolaire qui devrait être basé sur les résultats scolaires avant tout et non sur d'autres critères primordiaux.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les mutuelles remboursent peu alors qu'on côtise déjà beaucoup.
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers plus de décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? éducation , formation professionnelle , santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? trésor public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté par internet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : créer un fond public pour l'investissement et l'innovation industriel de rupture, car selon moi la valeur ajoutée est plus importante dans ce domaine