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Sortie du Grand Est

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop centralisé, l'état français devrait évoluer vers un état fédéral et accorder de l'autonomie à ses régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? éducation, transports , culture,  développement économique, coopération transfrontalière
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? je souhaite un accueil en alsacien dans les services publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? version en allemand pour l'Alsace-Moselle
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services d'état doivent disparaître pour être intégrés dans des administrations régionales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les rattachant aux collectivités locales
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? régionaliser les administrations y compris l'Education (Nationale)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? laisser l'initiative aux collectivités locales tout en organisant une péréquation entre régions
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi inopérant, il faut confier la tâche d'accompagnement vers l'emploi aux acteurs  privés, par exemples ceux de l'interim
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le CESU est une bonne chose
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : autonomie aux régions
Sauver l'hopital public, maintenir une offre de soins ds les campagnes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? tres compliquée .il faut aller vers plus de simplicité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports en commun,  l'hopital public. non aux regroupements des services ds les métropoles.il faut des services de proximité qui répondent aux besoin de chirurgie, d'obstetrique et de médecine des campagnes. et nos campagnes ont besoin de ces services pour vivre et rester attractives. il doit être possible d'arrêter la désertification des campagnes et maintenir les petites structures en fait partie .La santé ne doit pas être bradée.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'accessibilité aux services publics par internet est pratique et facile pour qui est initié à internet mais ce n'est pas le cas de tout le monde
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande de carte d'identité: commencée par internet et il faut qd mm se rendre en mairie déposer  sa demande et pourtant la demande a été refusée parce que les 2èmes et 3 èmes prénoms avaient été transcris avec un trait d'union. si l'employé avait pu consulter le registre d'etat civil, on aurait gagné du temps.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? continuer à assurer un accueil  du public ds les campagnes
les finances  publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration française est très compliquée, elle nuit au droit de ceux qui ne savent pas s'en dépêtrer, beaucoup trop de papiers de compliquations.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous les services mais avec possibilité de joindre un agent compétent si besoin
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous, trop d'incompétences parmi les agents , manque d'humanité de relation de conseil!!!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? refaire trois fois le même dossier qui était perdu dans les services!!!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? bonne formation, accompagnement par des groupes de travail
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation régulière, surveillance des services pour une meilleure efficacité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? la proximité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très pratique de faire par internet. carsat et arco. mais relance alors que les papiers sont reçus(carsat et arco)!!!parfois mauvais fonctionnement pour envoi d'un document complété(carsat)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : en principe bon fonctionnement. erreur trouvé au bout d'un an,réponse à mon courrier au bout du même temps ou pas de réponse.pas la même réponse selon le conseiller en ligne.pas de lisibilité sur les forfaits et majoration du coup on ne sait pas si les ponctions s'arretent aux 50 euros!!!perte d'une demande de cure,
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour seulement une carte de parking!!!6 mois d'attente et un dossier énorme à remplir comme si on demandait une allocation. dossier à simplifier selon la demande.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : alors c'est compliqué, et incompréhensible, trop long et beaucoup de méandres
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'aide appropriée, d'ou erreurs préjudiciables!!!! pas de droit à l'erreur pour les personnes honnêtes
Harmonisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’etatDoit être géré en bon père de famille ce qui permettrait des économies ,les temps de travail doivent être respecter ,les régimes sociaux ( couverture sociale et Retraites) devraient être similaire pour tout le monde ( public ou privé)
Représentation nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etat : - je pense qu'il y a trop forte représentation d'élus  : députés, sénateurs. Ils devraient être réduit de moitié - est-il nécessaire d'avoir autant de secrétaires d''état et de cabinet du ministre pour dialoguer avec son propre ministère ? - le cumul des mandats devrait se limiter à la fonction de Maire et d'élu.  Administration : - le métier de fonctionnaire devrait être mieux valorisé ! Non pas par des salaires plus élever, mais une reconnaissance du travail effectué. Cela passe par une éducation plus approfondie de la population sur le rôle des fonctionnaires - les missions des différentes l'administration devraient faire l'objet de formation/stage obligatoire durant le cursus scolaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Dans mon département, l'accès à l'eau devrait être une compétence nationale compte tenu de la situation : - coupure d'eau et facture élevées - pollution au chloredécone - réseau d'eau poreux avec une perte de 70 pour-cent de l'eau produite - disparition des fonds collectées et payés (par les usagers) destiné à l'entretien des réseaux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La mairie la sécurité sociale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts s'est modernisé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La dématérialisation des supports et la formation des agents qui va avec
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Travailler ensemble et mettre un terme au conflits politiques qui érode les discussions
Dans le métro et RER Parisiens

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour moins de violence dans le métro et RER Parisiens: - émettre une musique douce et paisible comme il y a dans certains parkings Pour valoriser nos territoires Français auprès des Parisiens et touristes: - exposer de magnifiques affiches ( paysages patrimoines etc )  de nos territoires Français dans les stations de métro et RER Parisiens
Fracture numérique de nos anciens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Faire connaître les différents service et leur fonctionnement. Faire en sorte que l'administration soit inclusive.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Comment assurer l'Egalité entre concitoyens si l'on délègue aux différentes collectivités territoriales ne disposant pas des mêmes moyens?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accès aux soins et établissements hospitaliers semble suivre une trajectoire strictement indépendante des annonces politiques faites par les différents gouvernements de tous bords. Les besoins locaux des citoyens sont ignorés sous prétexte d'efficacité ou logique économique toute relative: fermeture de maternités au mépris des risques encourus tant pour les mamans que pour les enfants à naître...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avant que de vouloir développer ce merveilleux outil qui révolutionne notre société, ne serait-il nécessaire que de mener des actions inclusives en allant proposer des formations auprès des personnes en ruralité qui ne sont pas forcément au fait des dernières technologies?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Cette question est fermée et n'offre pas la possibilité de s'exprimer sur l'évolution négative: raccourcissement des plages horaires d'ouverture de services administratifs. Lourdeur du système ANTS: RdV, sur enchère en terme de relevé biométriques...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les établissements de santé publics (Hôpitaux, EPAD) . La logique de rentabilité qui leur est imposée à outrance va à l'encontre du respect de la personne humaine.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Avant que ce droit n'apparaisse, j'ai pu mesurer le caractère obtus de personnels des services fiscaux. Ils savent vous mettre en défaut pour des erreurs sur une seule déclaration sans prendre en compte la bonne foi du contribuable qui a su payer certains impôts par anticipation peu de temps auparavant.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la remise des documents d'identité où l'on vous demande une nouvelle vérification biométrique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre de l'humain pour accompagner plutôt que la seule réponse par la technologie à outrance.
Simplicité et responsabilité pour plus d'efficacité contact avec les administrés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplicité et responsabilité pour plus d'efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? simple et complique que tout ce qui peut être décidé proche des administrés le soit avec progressivité analyse en + et - à posteriori (bilan annuel) mise en valeur comparative des réussites et des échecs.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pas ou peu de parachute de sécurité.  déficit d'égalité entre les territoires distances internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? lors de ma demande de retraite impossible de savoir ce qui bloqué (un cursus de travail et un autre d'information complètement déconnecté) 1 an pour me rendre compte par une fonctionnaire qui a accepté de prendre la responsabilité de demander le pourquoi qui m'a permis de débloquer le dossier.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? groupe de travail , évolution personnelle liée à l'efficacité de leur travail
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les impliquer plus dans leur travail et son évolution les confronter à des usagers pour trouver de bonnes solutions
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecoute ouverture chaque fonctionnaire régulièrement en écoute des administrés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : grande difficulté du fait du traitement par une filière qui renseigne l'avancement du dossier et une autre administration qui vous donne l'état du dossier sans pouvoir vous dire ce qui bloque. pas de possibilité d'évaluer le traitement du dossier
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Formation, contact avec les administrés responsabilisation des fonctionnaires
suppression senat  conseil departemental commune

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? suppression du senat qui ne sert a rien a un prix fou toujours l'assemblée qui vote les lois. suppression conseil departemental transfert des compétences au region suppression petite commune et donner les compétences au communauté de communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transport
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Organisation de l'État et des services publics - proposition Thème 4 - PJ78660

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Question : Y a-t-il trop d’échelons administratifs ou de niveaux de collectivités locales ?  Proposition : OUI. Une déperdition des responsabilités au sein d’un organigramme complexe…  Question : Faut-il renforcer la décentralisation et donner plus de pouvoir de décision et d’action au plus près des citoyens ?  Proposition : OUI Toute décision doit être présentée aux citoyens, soumise à référendum si nécessaire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Question : A quels niveaux et pour quels services ?  Proposition : Régions > Départements > Communes > Départements > Régions Redonner du pouvoir au plus petit échelon (exemple des 80km/h). Pour tous services ne pouvant faire l’objet de mutualisation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Quid du fonctionnaire de terrain ?? police, employé municipal....
Si oui, comment ? le fonctionnement sûrement
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : proposition inadaptée par rapport à mon profil.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Organisation de l'État et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation doit être modifier en supprimant le maximum de composants du mille-feuilles administratif  actuel ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Les collectivités locales augmentent sans cesse les impôts locaux  ... Le transfert de nouvelles missions amplifierait encore ces augmentations  d'impôts.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des hôpitaux plus modernes qui soient dotés de matériels récents  et de personnels véritablement compétents
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote électronique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une meilleure formation des fonctionnaires
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Si, pour les gouvernants, évoluer consiste à supprimer des services publics alors tous les services publics sont concernés..
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'évolution passe par une formation continue et obligatoire  pour la totalité des agents..
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Lors d'une erreur bien involontaire dans une déclaration d'impôt
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation continue des agents est un élément essentiel pour la qualité et l'efficacité des services publics ...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En cessant de supprimer des services publics utiles aux français
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concerné ....
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis plus concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis plus concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les caisses de retraite demandent trop de justificatifs
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La lenteur des remboursements effectués par la Sécurité Sociale ...l
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concerné ...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non....
Nationaliser les services funéraires pour avoir des prix bas et un traitement égal

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nationaliser les services funéraires pour avoir des prix bas et un traitement égal. Les prix sont trop élevés dans le funéraire et on profite des gens.
Y"en a marre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vous vous prenez pour des chefs, Monsieur Macron et toute sa clique vous pensez nous représenter mais il n'en ai rien, vous devez nous demander notre avis à chaque fois
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Non vous avez supprimer tous les services publiques surtout en campagne, alors que l'argent  est dans la poche des actionnaires et des politiciens
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune car cela créer du chômage
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Vous les supprimez tous au profit du privé et aux plus riches
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Le droit à l'erreur n'est valable que pour la France d'en haut
Décentraliser les administrations.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations centrales sont trop pourvues en moyens et en personnel. Il conviendrait de déployer des postes dans les services de proximité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des impôts locaux.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des maisons de services public gérées et animées par des personnes issues des administrations d'origines pour avoir de réelles compétences sur les sujets et non pas des personnels recrutés "au rabais".
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une formation et un fonctionnement avec une  réelle décentralisation ou  déconcentration en dégraissants les administrations centrales et en supprimant des échelons (doublons des directions départementales, régionales et inter-régionales).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En simplifiant préalablement, les textes législatifs (par exemple l'impôt sur le revenu doit être allégé de certaines disposition qui sont aujourd'hui sans réelle justification (par exemple la réduction d'impôt concernant les investissements dans les DOM-TOM)...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L"éducation nationale n'est pas en capacité d'aider vraiment les élèves et les parents dans l'orientation scolaire.
MIEUX ORGANISER LES SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? grande hétérogénéité dans l'organisation et la compétence des personnels : on trouve le meilleur et le pire. évoluer vers plus d'efficacité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? aménagement du territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? formulaires administratifs clairs. portails d'accès simples et d'utilisation facile.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? organisation des services fiscaux,numérisation progressive et réussie,avec possibilité maintenue d'accès à un conseil personnalisé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? réorganiser profondément la santé et la justice. accessoirement urssaf et pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demandes complexes et peu claires,redondantes,avec problèmes de suivi.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation continue et évaluation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? intercommunalité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : gratuité de l'enseignement
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : relances nécessaires pour finaliser le dossier de retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : système vitale performant
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque de compétences de certains conseillers(urssaf)
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : complexité des bulletins de salaire
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : dysfonctionnement de clôture d'activité par l'urssaf
Revalorisation du statut enseignant

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rattrapage de la perte du pouvoir d'achat des enseignants. Non pas à coup d'heures supplémentaires prises sur des suppressions de postes, mais par une indexation du point d'indice sur l'inflation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun.... Gouvernement après gouvernement c'est la casse du service public.. La seule chose qui s'améliore... Les privilèges des élus et leur petits copains chargés de missions et autres directeurs de cabinet inutiles.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Suppression d'au moins la moitié des députés et sénateurs.. Voilà une bonne base pour réaliser des économies... Cela doit bien représenter 2500 postes de prof... Intéressant... 400 inutiles contre 2500 actifs.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Stopper le nombre croissant d'élèves dans les classes. 25 par classe maximum. Des élus prônant 30 élèves par classe en collège alors qu'ils n'ont probablement pas eu le temps de s'occuper de l'éducation de leurs propres enfants... Facile de refiler ensuite 30 élèves par classe... Mais quelle méconnaissance de l'adolescence.. Incompétence des élus chargés de l'éducation ? Anciens enseignants frustrés ayant quitté le métier car dans l'incapacité de le pratiquer ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Toujours 25 élèves maxi par classe en collège... 30 en lycée. Un élève perdu dans une classe de trente ne peut être aidé efficacement. Prenons exemple sur les pays scandinaves..
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Classe surchargée. Enfant perdue.. Noyée dans le brouhaha. Merci mr le ministre... A 28 élèves en ce2... Que dire ? Non assistance à enfance en danger ?
Soutenez financièrement les familles monoparentales afin qu'elles puissent élever dignement leurs enfants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? État s'est dessaisi de nombreuses compétences au profit collectivités dans cadre décentralisation. Moyens doivent suivre
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L'État doit gérer l'allocation RSA et faire assurer suivi social au département
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun. Privilégions les rapports humains. J'aime mon postier, mon infirmier, mon assistante sociale, etc.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Accueillons, écoutons, orientons !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? On s'adapte aux nouvelles dispositions, réformes, lois mais aucun ne s'améliore
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous  : vers plus de bienveillance et sens du service public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Jamais
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tout se réalise par internet et je le déplore
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Fixer les missions , encadrer ,déléguer
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation à l'intégration avec sensibilisation pour rendre véritablement service au public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Péréquation ! Villes a fortes ressources aident campagnes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Professeurs peu impliqués pour soutenir et motiver. Enseignent, point
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai accompagné public en difficultés vers l'emploi. Je trouvais pôle emploi, mon partenaire, efficace dans mon département
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas encore....  J'ai pas 70 ans lol
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : R.a.s
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je travaillais dans le dispositif contrat aidé. Je déplore sa disparition
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aide au retour à l'emploi pour les plus défavorisé utile
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les élus doivent être irréprochables pour se présenter. Fin des abus de biens publics
stop au 80km/h et au racket

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Stop au 80km/h,Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Et je ne parle pas de l augmentation des assurances, péages ,cout d entretien,des radars....   Tout ceci ne sont que des exemples, l imagination de nos élus est sans limites quand il s agit de puiser dans nos poches...  Nous sommes bien conscient qu il faut faire des efforts, mais de grâce un peu de justice, que nos dirigeants donnent l exemple serait déjà une bonne chose. Honnêtement un ministre de l'écologie qui possède a lui seul 9 véhicules a moteurs si ce n'était pas si tristement honteux ce serait drole!  Comme bon nombre de mes concitoyens j habite a la Campagne dans la Marne, point de bus ou de métro, je n ai pas d autre choix que de prendre mon automobile pour aller travailler.Comment faire autrement?? 25 km en vélo? A pieds? En stop? Je me lève tous les matin a 6h00 pour travailler durement dans l espoir d offrir a mes enfants une vie meilleure. Faut il rester chez soit et attendre les aides de l etat?? Partir a l etranger??  Quand cela va t il s arrêter?? Nous sommes déjà le pays européen le plus taxé!  Les gouvernements passent, mais les vieilles recettes restent toujours d'actualité !
ALSACE : sortie du grand EST

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le pouvoir est trop centralisé. je propose une organisation fédérale, pour coller aux besoins urgents et indispensables de nos territoires. les aberrations deviennent insupportable. Je propose d'introduire une dose de proportionnelle dans les élections.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? éducation, enseignement des langues régionales, culture, transports,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en leur donnant plus de pouvoir aux régions
Simplifions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de simplicité. Je ne comprend pas bien l'utilité de maintenir le département et le PETR (ex-Pays). Un organisation basée sur des régions et des communes nouvelles regroupées en Communautés de Communes, me paraîtrait plus efficace.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration d'impôts en ligne, formalités administratives
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les imprimés de demandes de Travaux devraient être simplifiés.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La gestion des carrières des fonctionnaires devraient être repensée dans un objectif de développement de carrière et d'employabilité avec comme résultantes une meilleure compétence et une meilleure motivation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La formation des élus, au management et à la gestion devrait être améliorée, avec notamment un noyau obligatoire de formation pour toute nouvelle fonction occupée.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les services de remboursement de la sécurité sociale fonctionnent très bien, pour ce qui me concerne.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour les entreprises agricoles, le TESA est un excellent moyen d'embaucher et de rémunérer du personnel non permanent.
Pour un référentiel unique d’Evaluation Externe des Etablissements  sociaux et médico-sociaux (ESSMS)

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les évaluations externes des ESSMS sont réalisées par des entreprises agrées par l'ANESM, maintenant la HAS. Ces entreprises créent leur propre référentiel au regard des directives de l'ANESM.  Les évaluations ne sont donc pas réalisées de la même façon, et n'évaluent pas forcément la même chose.  Il semblerait intéressant de réaliser un référentiel unique d'évaluation, du même style que les certifications des Etablissements de Santé, en respectant les différentes spécialités des ESSMS. Celà permettrait aussi de mieux cerner l'amélioration de la qualité des prestations et des soins.
Taxer avion, bateau trop polluant, pourquoi nous sommes pas tous égaux face à l'environnement?

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pas de transport: bus, train qui oblige de se déplacer en voiture
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas assez d'information juridique à l'installation
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est très difficile pour une petite entreprise d'aller vers l'emploi. Les charges sociales et patronales sont trop lourdes ce qui empêche de nombreuses entreprises d'en faire le pas. Une aide devrait être mis en place pour uniquement l'emploi d'un employé.
Ne plus demunir les zones rurales de services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'intermédiaires et pas assez de flexibilité dans l'administration française. Parfois trop d'étapes pour une simple démarche. Des situations parfois absurdes ( cas des personnes handicapées qui doivent régulièrement redeposerun dossier à la MDPH pour pouvoir bénéficier d'aides alors qu'elles sont handicapées à vie....)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tout ceux qui sont qui sont maintenant accessibles sur internet mais il ne faut pas en faire l'unique moyen d'accès ni le rendre obligatoire. Quid des personnes touchée par la fracture numérique ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lors d'une erreur de l'administration fiscale, être obligé  de payer avant un remboursement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur faisant plus confiance. Un fonctionnaire de terrain rigoureux développée parfois une expertise dans son domaine de compétence et pourtant les élus ou supérieurs restent imperméables à leur arguments ou propositions pour offrir un service public de qualité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter de fermer des services et de supprimer des postes utiles !!!! Il n'y a qu'à regarder l'hôpital public pour comprendre. Les personnels sont à bout, les patients sont traités comme de la marchandise.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus à l'écoute des besoins du territoire notamment par la représentativité citoyenne
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formations sont inaccessibles car trop chères quand on ne rentre dans aucun cadre de financement.
Nombre de fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut réduire de manière importante le nombre de fonctonnaires pour réduire les dépenses publiques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Prise en compte de la dépendance des séniors
pour une administration bienveillante

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strates, simplifier en donnant à chaque territoire les moyens légaux et financiers de répondre à leurs administrés. Faciliter les démarches administratives en permettant de les effectuer par internet à condition que des lieux dédiés permettent aux personnes qui ne sont pas à l'aise avec la technologie de trouver des personnes pour les accompagner. par exempledans des maisons de services publics
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? j'ai la chance d'habiter dans une ville
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ces nouvelles formes sont à développer en concertation avec les habitants afin de répondre au mieux à leurs attentes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les fonctionnaires doivent être autonomes et responsables de leur travail, une hiérarchie trop tatillonne diminue leur efficacité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait que cette organisation soit simplifiée, accessible et compréhensible par tous
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous hormis les services proposés en mairie
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services proposés sur internet sont très compliqués et mal construits
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ce type de lieu est très rare, absent dans ma commune et je suppose que la fréquentation y est telle qu'il faut prévoir la journée et de longues heures d'attente comme à la CAF ou la préfecture
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous et ne  pas oublier l'humain car un ordinateur ne répond pas à toutes les questions
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le RGPD
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En y étant présent et en interrogeant les habitants
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande d'aide pour ma mère APA: dossier très compliqué à remplir et réponse négative sans savoir pourquoi. Ma mère est décédée de sa maladie neurodégénérative avant que je n'obtienne de l'aide ! J'ai tout assumé
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un avocat s'en est occupé
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pol emploi: personnel peu motivé qui ne travaille que le temps requis pour avoir à nouveau droit au chômage
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible à faire sans comptable
réduire le millefeuille territorial /des services publics revitalisés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduction du millefeuille territorial: Trop d'assemblées d'élus, trop de bureaux divers, source de doublons et de gâchis financier et de complications diverses. Harmoniser les décisions sur un territoire donné, au niveau de la Région par exemple.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'habite en ville et je défends les autres: maintenir les services publics de proximité sur tout le territoire pour lutter contre l'exode rural, et pour la qualité de vie de tout citoyen.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Stop à la dictature de tout internet qui déshumanise les relations sociales. Tout le monde n'a pas les moyens de posséder l'ordinateur le plus performant , et imprimante et cartouches .  Les sondages par internet ne sont pas représentatifs des différentes composantes d'une société.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Maintien de guichets d'accueil par du personnel qualifié, et pas par des emplois d'insertion.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Création d'un Service public de la personne âgée dépendante: Coût des Maisons de Retraite fixé en fonction des ressources, avec un plafonnement / du personnel qualifié en nombre suffisant pour éviter la maltraitance / des contrôles réguliers des établissements dans ce sens. L'Hôpital public doit retrouver son excellence.  L'Education Nationale: diminuer le nombre d'élèves par classe / restaurer l'autorité du professeur / revaloriser le traitement des enseignants et une affectation en fonction de leurs voeux .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire le personnel administratif à tous les échelons à sa proportion strictement nécessaire pour la gestion d'un service.  Encadrement de terrain qui doit veiller à l'efficacité et la qualité du service rendu.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maintien des services publics de proximité sur tout le territoire: Hôpitaux, Maternités, Ecoles, La Poste.  Concertation avec les Elus locaux et les Maires