Proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On paye encore les recrutements massifs des années 80 A cette époque on a embauché trop de fonctionnaires et on a complexifié le système pour donner du travail à tous les agents de l'etat (j'ai des exemples à la pelle sur EDF, France Telecom) il faut simplifier les procédures, développer les services en ligne pour les urbains, des services de proximité dans les campagnes Ex la gestion de la taxe foncière, les SCI patrimoniales sont considérées comme professionnelles mais gérées par les services des impôts des particuliers, l'accès en ligne au dossier n'est ni sur l'espace personnel ni sur l'espace pro Causes de retard par les impôts de l'enregistrement d'une vente de biens, j'ai dû payé la taxe foncière de mon ancien logement, et je n'ai toujours pas été remboursé, 18 mois après la vente (plusieurs milliers d'euros euros)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles qui concernent notre quotidien et qui sont encore gérées par l'état, à condition de les soutenir dans leur financement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Taxe foncière
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'accueil par les agents de l'état, impots.gouv.fr, ameli
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux des collectivités territoriales, peu de services en ligne ou mals connus
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans les entreprises, CICE, règles sociales et contributives de la paye
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pouvoir de médiation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires sont ils formés au management ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Proximité et soutien social
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de compréhension des agents de pôle emploi, radié parce que malade sans avoir eu le temps de justifier de mon état
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : En quasi totalité, cela fonctionne bien
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de services de conseil compétents, lourdeur administrative, un entrepreneur n'a pas de temps à perdre dans les démarches
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile de trouver le service compétent pour connaître les aides à l'emploi Pôle emploi n'a pas été suffisant, manque un vrai guichet unique
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Alors là c'est est la jungle Lourdeur des OPCA, offre trop large, trop chère
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de charges même si les allégements 2019 sont très significatifs
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Coût juridique de la liquidation
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : A quand un guichet unique pour les TH ? MDPH, Ars, CAF, agefiph. On déclare 4 fois minimum tout changement de situation