Digitalisation simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Toujours plus de modernité et de recherche de simplification. Pousser à fond la transformation digitale (un ministère ?) et la maison des services. Pour regrouper l’administration, l accompagnement, les services généraux et personnalisés pour les personnes en difficultés face à ses technologies. Ne pas avoir peur de la décentralisation pour garantir une certaine proximité. Mais au travers une gouvernance centrale pour garantir une certaine homogénéité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Missions de proximité des  services publiques. Encore une fois la digitalisation peut favoriser la simplification et les traitements de centralisés tout en ayant des données, des règles  communes ... les outils informatiques nous aident. Appuyons nous sur le succès des services fiscaux avec les déclarations en ligne. Le citoyen si il a les outils peut déclencher un maximum de démarches par lui même èt l’une maison des services pour que les plus démuni face à ces technologies soient accompagnés.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Généralisation des démarches en ligne, papiers, diagnostics, déclarations de toute sorte. Et des contacts personnalisés faciles d’acces (Chatbot et conseillé humain ensuite )pour être conseillé aidé. On peut acheter des services poster un recommandé de manière dématérialisée. Les services postaux peux se moderniser de la sorte. Beaucoup de démarches administratives également demandés de CI passeports avec juste un retrait en mairie. Supprimer le maximum de formulaires papiers. Et toujours simplifier.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Faire connaitr3 développer la maisons des services permettra d accélérer la dématérialisation qui sera source de simplification et d’économie. Avec par les agents de ces maisons , des ouvertures de comptes inviduels email, des aides à la déclaration en ligne etc pour les personnes non informatisés car encore un peu loin de cette modernité.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui bravo aux services fiscaux. Belle réussite de la déclaration en ligne.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation doit se moderniser : informatique pour tous. Cours de soutien par l état en ligne pour les personnes en difficultés. La police gros boulot de simplification, de modernisation : zéro papier encore du chemin à faire. sans oublié le cadrede travail qui doit être moderne agréable pour nos policiers. Toutes les déclarations en ignés, oublions lepapier carbonne et les classeurs épais.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non avant j aurai répondu les déclarations fiscales. Mais il est certains que l état n est pas seul a devoir progresser. Avec toutes les applications en ligne on doit encore remplir beaucoup de papier : constat amiable avec dessins tout le monde a un smartphone photo enregistrement écot on peut développer des applications adaptées pour presque tout.  Faire progresser les reunion en ligne exemple pour les demandeurs d emploi cela soulagera pôle emploi. Etc. Etc. Transformation digitale plein gaz !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabilisation ,  autonomie de décision dans un cadre établi.  Agilité et contrôles aléatoire audit pour surveiller.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Intégrer les nouvelles technologies, transformation digitales etc. Capteurs, chatbot, intelligence artificielle ... appuyons nous sur ces avancées pour progresser.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créons de la richesse, incitons les industries, entreprises à s installer dans ces territoires. Ne pas abandonner ces régions car c est notre patrimoine notre diversité notre richesse commune. Désenclavement avec transports rapides. Pousser les opérateurs à mettre enfin un réseau haut débit partout ça passe aussi par là. Une activité spécifique (pôle) pour chaque grande région ? Comme l’exemple de spectacles, de cinéma, de gastronomie, textile. On revient à la qualité au produits régionaux développer cela en poussant ces commerces. Incitons nos concitoyens à consommer français : publicité plus importante magazine qui met en avant des régions qui se transformes. Et l état en appuis poussé les infrastructures transports rapides.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Encore un exemple de dématérialisation possible pour les demandes de remboursement..