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Réformateur

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduction drastique du nombre de states administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? lors d'un "excès de zèle" de l'Administration: IS de l'année >3000€ (avant crédits d'impôts formation, CICE,..., c'est l'Administration qui me rembourse des crédits), or je n'avais pas payé d'acompte: j'ai reçu un rappel de plus de 250€ de pénalités et d'intérêts de retard alors que mon IS dépassait de seulement 2€ les 3000€ d'IS fatidiques à partir desquels je devais payer des acomptes: je ne connais pas uneentreprise capable de maitriser à l'euro près son montant d'IS!
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? lourdeur administrative: ma femme s'est fait voler sa carte de séjour: obligation d'aller à la préfecture (1h de route aller simple, où est la transition écologique de notre administration?) pour se faire remettre une feuille format A4 photocopiée comportant la liste des documents nécessaires et prise de RV: tout ceci aurait pu être fait sur internet ou par téléphone.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? lois de finance incompréhensibles, baclées, même les agents des Impôts ne comprennent pas comment les appliquer, il faut toujours attendre des décrêts d'application (ou le commentaire administratif BOFIP) pour commencer à comprendre, décrêts qui sortent avec des délais beaucoup trop longs, incompatibles avec les besoins de sécurité juridique des entreprises. Les décrets devraient être publiés en même temps que les lois (ou les lois  ne devraient pas prévoir de décrets d'application)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? priorité à ces territoires pour le déploiement fibre et 5G; et pour l'installation de nouveaux services administratifs
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : caisse RSI: nous avons une prise en charge de 100% pour tenter d'avoir un enfant, cette prise en charge n'est (selon le RSI) pas programmée sur la carte Vitale, or aucun pharmacien ne l'applique car pas renseigné sur la carte!
Généralisation et pérennité des maisons de naissance

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour une autre offre de soin à l'accouchement. Pour la fin des violences obstétricales. Pour un suivi de grossesse complet et personnalité. Pour un accouchement physiologique respectant les souhaits du couple et les efforts du nouveau né. Pour la fin de la surmédicalisation systématique. Pour une meilleure prise en charge de la consultation en lactation pendant le 1er mois post-partum.  Les maisons de naissance permettent aux parents qui Le souhaitent de vivre la venue au monde de leur enfant dans un cadre non médical en toute sécurité et sous la bienveillance des sages femmes.  Merci de faire en sorte que cette expérimentation fasse finalement partie de notre système de santé comme de nombreux pays l'ont déjà fait.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Technique, ce sujet...

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Vrai traitement automatique. Et pas uniquement faire faire des tâches bureautique pour le compte de l'état. ex : j'ai fait une demande de carte grise en ligne pour une véhicule d'importation, au final l'examinateur m'a relancé 4 fois pour des élèments que soit j'avais déjà fournis, soit n'était pas demandés. L'utilisation du site n'est pas assez ergonomique.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bizarrement la génération et le recouvrement automatique des PV marche bien.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi. Déclaration d'impôts sur le revenu en ligne trop "mécanique" et pas assez informel.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Compréhension des règles de l'impôts. Trop de cas, trop complexe. La déclaration 100% en ligne rends la déclaration très accessible mais masque toutes les règles de la déclaration.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Très technique ce sujet.
Hôpital public et urgences médicales

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Toujours une grande lourdeur administrative dénuée de bon sens. Il m’a fallu plus de temps pour prendre rdv pour retirer ma pièce d’identité qui était dans le tiroir du bureau de la personne...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Laisser la possibilité aux personnes de faire leur démarches en ligne ou au sein des administrations (ex: dépôt de plainte très difficile au commissariat dû à l’obligation de le faire en ligne...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur demander à  eux, ce sont les premiers concernés.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les rdv de suivi chez le dentiste pour les enfants de 6, 12 ... sont très mal perçus par les professionnels de santé. Je n’y ai pas recours de peur de perdre mon dentiste. Il faut revoir le système pour une prise en charge (remboursement total) de l’assuré par la cpam, et non une lourdeur administrative en plus pour le dentiste.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les urgences médicales (hôpitaux ) devraient être réservés uniquement aux pompiers, samu, femmes enceintes et enfants en bas âges. Création de maisons médicales au sein des hôpitaux pour des consultations 7j/7 où les personnes peuvent consulter un généraliste sans rdv, mais paient leur consultation avec une prise en charge normale, comme tout rdv médical avec un généraliste. Obligation pour les médecins de s’installer dans les déserts médicaux , cf l’installation des pharmacies en fonction du nombre d’habitants, et non pas en fonction de leur souhait (idem que pour les prof, en fonction de leurs résultats, puisque leurs études de médecine sont prises en charge par la collectivité) . Il est normal que les étudiants étrangers paient leurs études puisque leurs parents ne contribuent pas par leurs impôts aux fonctionnement des universités. Ne pas hésiter à faire des référendums pour ce genre de problématiques, cela évitera des contestations inévitables de la part de politiques qui sont systématiquement dans l’opposition, et un gain de temps considérables, cf en Suisse.
Halte au mangement public par les quantités sans la qualité !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La LOFT a rendu la fonction publique idiote et pauvre, les temps partiels ne sont pas compensés,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école maternelle doit favoriser les méthodes genre Montessori et l'école élémentaire doit avoir plus de moyens.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Des services publics dans les quartiers en difficulté.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délais de réponse et de correction des erreurs trop longs
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je suis fonctionnaire depuis de nombreuses années et j'ai vu mon travail, ma créativité et mon engagement être étouffés de plus en plus depuis 20 ans par des chefs prenant des décisions dites de rationnalisation, sans concertation préalables ou contre les avis de tous les intéressés. Il est insupportable que nous soyons infantilisés et surchargés de travail, sans être entendus dans nos diagnostics et nos expertises de terrain, au nom de stats informatiques uniformes ne tenant pas compte du terrain. La notion du collectif de travail se perd, les chefs ne regardent que les stats et pas la qualité, ils poussent même à bâcler et la conscience professionnelle paraît maintenant être un gros défaut.  La LOFT a fait beaucoup de mal, la souffrance au travail est énorme. J'ai fait moi-même un burn-out, je me protège en travaillant à 50 % (temps partiel que j'obtiens à grand peine et en menaçant de prendre une disponibilité). Pourquoi cette maltraitance des agents du service public et des usagers par contre-coup ? J'en ai assez de l'asphyxie et du manque de respect des agents et des usagers.
Santé : Rupture de vaccins ou médicaments

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Au niveau du ministère de la santé, disposer d’un droit de regard et pouvoir intervenir sur les ruptures de vaccins et médicaments qui mettent en danger la vie de certains patients
Une organisation de l'Etat à taille humaine

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'etat et sont administration parait etre une mega-machine, incapable de prendre du recul sur elle meme. L'organisation de l'etat devrait laisser plus de place au citoyen, et etre moins complexe (voir Ivan Illich une société sans ecole, et les comparaisons d'une institution complexe créant des consommateur, contre une institution simple, créant des usagers).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des fonctionnaires (nottament enseignants du secondaire)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'acces aux soins, l'acces à la formation pour adultes, l'acces aux informations sur le fonctionnement de l'etat ou sur l'acces aux droits du citoyen.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, internet desuhmanise l'etat et le complexifie.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Dans l'ordre : La santé, la justice, l'aide aux démunis, l'éducation, les transports,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la declaration de revenus sur internet, la prise de rendez vous Pole emploi uniquement après la fin du contrat de travail,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en decentralisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en demandant aux fonctionnaires et aux usagers leur réels besoins, en formant les agents sur les problematiques rencontrées par les administrées de manière régulières.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté d'acces au financement, difficulté d'acces à la validation des acquis d'experience.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaiterai rajouter /demander : La valorisation de l'engagement bénévole dans les associations reconnus d'interet général ou d'utilité public : droits à des allocations La fin de la contractualisation des droits (acces au logement, aux allocations...) La fin des procedures administratives entierement numérisé, l'acces à des maisons de services publics dans chaque communes, à des horaires accessibles pour chaque administrés LA formation des enseignants aux methodes pédagogiques, L'augmentation du nombre d'agent des services publics : santé, education, justice, finances (nottament pour lutter contre la fraude fiscale) La fin du financement de l'education privée,
Depute doit de la présence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les députés doivent être payer à la présence   les lois doivent être votées avec la moitié de présence de l assemblée sans la présence des députés pas de vote
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Écoles dans toutes les campagnes    des médecins qui ont obligations de faire des journées en campagne  arrêtons de surcharger les villes de médecin faire une répartition par nombre d habitants ou comme les enseignants ils font des voeux et doivent 2 ans à un cabinet de campagne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Donner plus de pouvoir au pharmacien afin de pouvoir soulager les urgneces dans certains cas
accès au soin rapproché= écologie et santé

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les services  de santé en milieu rural ferment les uns après les autres (sans compter les consultations avec les spécialistes où les délais d'attente sont ahurissants); s'en suit des km supplémentaires et des délais d'attente allongés besoin de faire une échographie: 4 semaines d'attente à l'hopital local! pourquoi? parce que l'hopital de Die ( à 30 km de "mon" hopital") voit ses services réduits, donc les gens doivent venir jusqu'à Crest (minimum de 60 km aller retour) et moi, je dois aller à valence (100 km aller retour!) pour pouvoir faire mon examen dans les temps! gâchis humain et écologique... et déjà le premier mort depuis la fermeture de la maternité de Die... l'hélicoptère n'est pas arrivé à temps... horrible le service public de la santé doit être décentralisé! les grands centres ont  trop loins et trop deshumanisés
Revenir à plus de local

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut cesser d'éloigner les centres de décision des citoyens : les regroupements de communes, les communautés urbaines, départements ou régions sont adaptées pour certaines missions, mais pas pour gérer le quotidien; l'échelle de la commune semble l'échelle idéale pour une démocratie participative vivante; des structures plus éloignées ont tendance à dé-responsabiliser; l'urbanisme, le commerce, les entreprises devraient davantage être aux mains des communes, alors que la sécurité, la voirie, la gestion des déchets relèvent plus des communautés urbaines et que l'école, la santé, les transports relèvent plus de l'Etat qui devrait garantir une égalité de service
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plus que transférer, il faudrait mieux répartir les missions, et veiller à ce que certaines ne soient pas gérées à différents niveaux, ce qui fait qu'il n'y a plus de réels interlocuteurs et que la responsabilité est noyée (par exemple un maire signe un permis de construire qui a été géré loin de lui dans une communauté urbaine, mais la région peut revoir tout cela si elle a d'autres projets - trois niveaux administratifs pour une seule mission, c'est trop)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Bureau de poste ouvert trop irrégulièrement (horaires de plus en plus restreints, personnel malade et non remplacé lors des fermetures supplémentaires…) Pompiers : le regroupement des centres fait que les pompiers ne connaissent plus tous les secteurs, sont plus éloignés et parfois sont surpris des situations qu'ils trouvent, voire se perdent, ce qui entraîne un plus grand délai d'intervention
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet facile beaucoup de démarches mais, d'une part, n'est pas adapté aux personnes qui n'y ont pas accès, d'autre part ne répond pas à toutes les demandes : il faut avoir toujours possibilité de joindre quelqu'un par téléphone et ce n'est pas possible avec toutes les administrations
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La contestation d'une contravention : démarche compliquée, très restrictive et aucune possibilité d'avoir une réponse personnalisée à des demandes justifiées accompagnées de preuves
plus d'empathie, de travail, d'écoute

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop compliquée. Trop de lois. Donc trop de lois pas vraiment appliquées. Simplification.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous. Les personnels doivent comprendre que les services publiques c'est pour le public et non pour eux. Ils doivent comprendre qu'ils sont là pour travailler à notre service et pas à préparer leurs prochaines vacances, faire les siège de la machines à café, passer des commandes de chocolats ou de parfum etc etc... Ils sont là pour nous écouter et trouver des solutions à nos problèmes, nos difficultés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus d'ouverture aux autres; formation à l'écoute; apprendre ce qu'est l’empathie et exercices d'entraînement à sa pratique!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est ma mutuelle (MGEN) qui gère mes remboursements y compris sécurité sociale et je trouve cela très bien. Ecoute, professionnalisme, service au public: très bien
Transparence des dépenses publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification des CERFA
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Réouverture des gares de proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Redéfinir l'administration et le mille feuille par tâches et projets

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le mille feuille mais garder la proximité: la mairie indispensable, mais au-dessus communuatés de communes, conseil généraux et Régions. Redéfinir les postes, les projets  pour éviter les doublons, les réunions...éviter que touts soit vu par toute la chaine. Diminuer le nombre de fonctionnaires, évaluer leurs tâches, leur activité (on dit qu'ils font rarement leurs 35 hres), augmenter les heures...rationaliser leur travail.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pas tout. Mais exemple: il est évident que le passage aux 80 kms/h, marotte stupide d'un seul homme, le Premier Ministre, relève du département qui connait les axes dangereux et ceux qui ne le sont pas. Ce n'est que du bon sens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je souhaite surtout avoir accès comme autrefois à des bipèdes pensant, donc à des hommes. Pas toujours, mais aujourd'hui on n'a plus d'interlocuteurs par téléphone. On a augmenté sans fin la fonction publique et tout le monde a disparu. Que font-ils?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Par RdV oui je connais.Les autres formules me semblent intéressantes pour les ruraux, les villages.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tout ce qui est : permis de conduire, passeport. Les cartes grises, je n'ai pas compris qu'il ne reste pas dans les préfectures un contact "information".
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? beaucoup liées à la construction. On ne peut pas laisser n'importe quoi se faire, mais on a compliqué la paperasse.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition de pouvoir faire appel au-dessus d'eux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas. On dit qu'il faut surtout revoir leur attitude, un peu autoritaire.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai une petite exploitation rurale en province. Autrefois je faisais mes déclarations MSA (qui n'est pas une administration, mais idem de l'URSSAF) trimestriellement sur papier. Pas de problème. Maintenant on me demande pour un homme des déclarations mensuelles que je suis obligé de faire par internet donc en fait de payer un intermédiaire... Donc je suis coïncé et je vais arrêter tout cela
Pour une administration rénovée et performante

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des services publics modernisés plus connectés aux besoins des citoyens, des démarches administratives simplifiées, moins d'échelon territorial.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les e-demarches
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale, les hôpitaux publics
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Développer la polyvalence. moins cloisonner les réponses pour être plus pertinent notamment au niveau des populations rurales : un agent communal devrait pouvoir apporter un premier niveau de réponse sur les impôts, les allocations CAF...(les services publics "de base")
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Optimiser l fonctionnement de la fonction publique : restreindre les services déconcentrés de l'Etat qui sont redondants par rapport aux compétences territoriales et concentrer les services étatiques sur des fonctions de contrôle. développer les démarches en ligne et les simplifier. Eviter le mille-feuille territorial : concentrer les compétences des collectivités territoriales sur des domaines spécifiques : l'action sociale pur le département, l'économie et la formation professionnelle pour les régions, les services de proximité pour les communes...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regrouper les communes pour disposer de budgets plus confortables et d'une force d'intervention plus conséquence : des communes de 400 habitants n'ont aucun sens. A contrario, ces regroupements doivent être contrebalancés par une mobilité des services publics : des fonctionnaires territoriaux itinérants qui se déplacent dans les villages.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les grèves dans les écoles publics sont un vrai casse-tête pour les parents, d'autant que le service minimum ne s'applique pas au périscolaire, ni à la cantine
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements fonctionnent très bien. C'est rapide, RAS.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La réforme du statut des fonctionnaires me semble une bonne chose. L'emploi à vie sans possibilité de licencier les agents incompétents est un vrai problème qui nuit à l'efficacité de l'administration (emplois doublés, report de charge sur les agents consciencieux). Délai de carence équivalent privé/public.
Services publics partout

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle devrait être plus simple. L'organisation territoriale est un millefeuille bien trop lourd qui dilapide des financements pour, parfois, les mêmes missions (par exemple l'offre de transport). Il faudrait conserver uniquement les quatre échelons démocratiques : communes, départements, régions et état, en leur donnant les moyens d'effectuer toutes les missions aujourd'hui partagées entre les communautés de communes, les syndicats mixtes, les pays et pléthore. La lisibilité sera plus claire pour les citoyens, surtout électeurs, et évitera la multiplication de mandats inutiles et coûteux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En fait, tous puisque dans mon village il n'y a rien. Nous avions une trésorerie à 6 km mais qui a été fermée il y a deux ans nous forçant à faire 10 km de plus pour accéder à ce service. Nous sentons une tendance à diminuer encore ces services dans certains territoires. Les services publics n'ont pas vocation à être rentables et doivent être présents sur tout le territoire même au fin fond des zone blanche.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet c'est bien, mais je préfère avoir à faire aux gens, surtout en cas de difficulté...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avoir des institutions plus souples qui s'inspirent des bonnes pratiques du privé, par exemple par rapport au recrutement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut alléger les structures et les rendre plus souples plus à l'écoute du besoin des usagers et des agents.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut y mettre des moyens en y installant des bureaux et des agents.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi est dépassé par les demandes et n'effectue pas correctement l'accompagnement. D'ailleurs beaucoup de ces accompagnements sont délégués à des organismes privés plus ou moins efficaces et souvent plus chers que si ces prestations étaient réalisées par Pôle Emploi en interne.
augmentation des contrôles de la répressions des fraudes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avec 3000 agents de la DGCCRF présents sur le territoire national, ces derniers ne peuvent pas assurer toutes les missions qui lui sont attribuées et protéger efficacement le consommateur.
supprimer l'institut Pasteur, la honte nationale, le remplacer par la recherche frugivore, l'immunologie étant une escroquerie

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Voir la page https://rajeunissement.jimdo.com/real-frugivore-good-fruits-and-health-vrai-frugivore-bons-fruits-et-sant%C3%A9/frugivore-vs-poisoning-empoisonnement/true-frugivore-vs-mithridatisme-antibiotics-homeopathy-vaccines-quick-poison/ et : https://rajeunissement.jimdo.com/real-frugivore-good-fruits-and-health-vrai-frugivore-bons-fruits-et-sant%C3%A9/frugivore-vs-poisoning-empoisonnement/true-frugivore-vs-mithridatisme-antibiotics-homeopathy-vaccines-quick-poison/ avec la comparaison en tableaux. Pour la réduction de la population c'est par la fellation contraceptive, naturelle, pas avec Big Pharma et ses mensonges.
Créer un observatoire des bonnes pratiques publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il existe de très nombreuses initiatives qui sont des succès à différentes échelles, du local au global, et ces exemples de réussites ou de bonnes pratiques ne sont pas connuees, transmisses, adaptées au contexte français.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Par exemple, il y a une forte opposition contre les GAFAM en Europe et en France en particulier. Tous leurs business models dépendent en large partie sur le web. Ce web est structuré grâce au W3C qui est un effort ouvert et transparent. Malheureusement, la participation française à cet effort, et en particulier à sa gouvernance, est au mieux brouillonne et incertaine, voire inexistante.  Dans mon domaine de compétences académiques et professionnelles, je connais beaucoup de projets, initiatives, institutions formelles ou informelles (ie, top-down ou bottom-up) sont très/trop peu connues en France. Cela me semble dû à un esprit assez impérialiste (et désuet) de la France et / ou des français. Souvent, ces efforts "étrangers" ou globaux sont mal vus voire ignorés. Il me semble qu'aucune administration, institution publique ou corps constitué, ne fait suffisamment de veille vis-à-vis de tels efforts. Un observatoire interdisciplinaire, interculturel et "multi-scales" doit être mis en place pour pallier à l'absence de missions correspondantes dans les institutions publiques. Les institutions privées basent leur capacité d'innovation en large part sur leur capacité de veille et d'adaptation de modèles de réussites venant d'ailleurs.
mesurer l'efficacité de la dépense publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier le mille feuille et les processus de décision
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ou presque ce qui n'est pas d'interet National et peut etre géré au plus pres des besoins
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? autoroutes et transports collectifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le fisc
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'education
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les procédures judiciaires, la fiscalité, les normes, les lois et décrets
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? problème de formation et d'informatisation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification de tout et responsabilisation des agents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? arréter de favoriser en tout les grandes métropoles
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas d'avis de remboursement systématique par opération
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : cascades hierarchiques trop épaisses; trop de dossiers pour trop de décideurs; temps de réponse trop longs. Justice trop longue  Pouvoir de classement de dossier par le  procureur de la République non controlé Bureaucratie à tous les étages Impossibilité d'avoir copie de certains papiers que l'on signe: par exemple une plainte ou un témoignage...
R.A.S.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services aux personnes âgées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non concerné
application des préconisations de la cour des comptes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? c'est un millefeuilles constitué de doublons administratifs pour certains. il faut simplifier , arrêter de créer des agences d'agences, dépoussiéré, s'inspirer des bonnes pratiques administratives de pays étrangers.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? recherche et innovations
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? partiellement l'éducation/ skype pour les impôts/ constitution d une société ou entreprise
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé, l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? cartes grises : un fiasco
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification des documents et des process
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? accompagner les déclarations en ligne/ renforcer l'exigence de l'éducation nationale/ encourager l'innovation/ rendre attractif le territoire aux industriels ( le code du travail français trop complexe).
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : + l'écoute / - noyé dans le surplus d'informations (certaines formations ne sont pas sérieuses)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : administration fiscale : glaçante et incompréhensive. Sa mission : FAIRE PAYER
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facilité d'accès du compte AMELIE / sécurité sociale
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : + Ecoute du pole emploi / - concurrence des sites Indeed plus efficace. Pole emploi devrait aussi songer à diversifier sa mission vers le travail intérimaire.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait cesser avec les doublons d'agences d'Etat : beaucoup de missions se chevauchent :Direction Générale de la santé, DGAL, DGCCRF. Ceci n'est qu'un exemple parmi tant d'autres.  Télévision : Il y a trop de chaînes sur le service publique qui remplissent la même mission (quel intérêt ?) et recentrage sur l'éducation.  Création d'un organe qui fasse appliquer le rapport de la cour des comptes ( qui fait émerger des préconisations ou des incidences et abus).
RFr

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la plupart pour leur fonctionnement
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous par rapport à l'accueil déshumanisé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'ENA  chaque administration peut avoir son école (comme la sécurité sociale)
Supprimer les hauts fonctionnaires déconnectés du terrain.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les directions générales dans lesquelles travaillent des cadres déconnectés des réalités du terrain et qui ne pensent qu'à leurs carrières. Diminuer le nombre de hauts fonctionnaires qui ne connaissent rien au profit d'agents qui servent réellement le service publique. Remettre des gens de terrain et techniques dans les administrations.  Supprimer les conseils et commissions inutiles et onéreuses dans lesquelles travaillent des cadres déconnectés et insuffisamment formés sur les sujets qu'ils ont à traiter. Assurer un réel contrôle des missions déléguées et de l'argent publique versé. Faire des audits des administrations par des organismes réellement indépendants (et non l'administration qui s'auto-contrôle).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le ministère de l'éducation nationale: augmentation des effectifs et meilleure formation continue des enseignants. Le ministère de l'agriculture : faire passer les missions de contrôle sanitaire sous le ministère de la santé car il y a actuellement conflit d'intérêt.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer les gestionnaires de carrière qui ne se préoccupent pas de l'efficacité du service publique mais uniquement de la carrière des agents. Permettre aux agents d'évoluer dans leur carrière en poste. Diminuer les hauts fonctionnaires.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enseignants en nombre insuffisant : les classes sont trop chargées. lnéquité au sein des école selon les municipalités (équipements, locaux, rythmes...)
interdire toute MUTILATION et sa publicité : CIRCONCISION, MAIN COUPEE,.., PIERCING, TATOUAGE

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La BIBLE et le CORAN parlent de "main coupée" comme jugement, donc ces livres devraient être interdits, par exemple. Pour la circoncision, vu que le nombre de prisonniers est de'environ 80% de circoncis contre 15% de la population, il semble évident d'interdire toute publicité à ce sujet et la fausse raison médicale de phimosis n'est pas acceptable. Voir le site droitaucorps.com pour la restauration du prépuce "naturellement" . On peut comparer les paradis qu'ils proposent pour voir qu'ils sont hostiles à l'humain tout comme cette folie de punition pour stopper ces 2 livres. J'ai testé un peu cette critique j'ai eu un peu de succès.
Déconcentration et proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat doit garder l'exercice direct des services régaliens et le contrôle des autres services qu'il délègue aux collectivités ou à des gestionnaires publics (de préférence) ou privés. Les services de l'Etat doivent être déconcentrés pour rester proches des administrés, d'un point de vue géographique et aussi fonctionnel (tenir compte des particularités locales). Ainsi ne pas réduire excessivement les tribunaux, les trésoreries, les postes, les hôpitaux, les lignes de transport public, y compris lorsque une logique purement économique justifierait leur suppression. Les économies doivent être recherchées ailleurs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Pas de nouvelles missions, mais mieux réparties entre communes, groupements de communes et régions. Le département aurait pu être supprimé si l'on n'avait pas étendu excessivement certaines régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Habitant Paris, j'ai conscience d'être privilégié.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? C'est bien, mais à condition de laisser toujours une possibilité d'accès direct et personnel : tout le monde n'est pas à l'aise avec internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Précarité et logements écologiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Actuellement les logements écologiques ont un loyer très élevé. Par conséquent, ce ne sont que les personnes qui ont de bons revenus qui peuvent en devenir locataire.   Ces logements permettent au locataire d'avoir moins de charges à payer, Pourquoi ne pas les donner en priorité aux personnes qui ont peu de ressources ? L'économie faite sur les charges aiderai à ces personnes à redresser leur situation financière et à vivre mieux.
Pour une société plus écologique et équitable

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentralisation et démocratie participative
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Renforcer l'accès aux soins, l'accès à l'éducation, de manière à ce qu'ils redeviennent des SP de proximité et de qualité. Instaurer un service public dédié à la protection de l'environnement, car il s'agit d'une mission d’intérêt général.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il n'y a pas eu d'évolution réellement positive à mon sens.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? accès aux soins de qualité pour tous. Plus de moyens dans l'éducation. développement et renforcement des transports publics
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentralisation. Plus de pouvoir et de moyens aux collectivités territoriales qui en ont besoin.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : PRISE EN COMPTE REELLE DE L ENVIRONNEMENT. TRANSITION ECOLOGIQUE DES A PRESENT. Les services publics et l'Etat doivent accompagner les citoyens et les entreprises dans le changement de société qui s'impose à nous tous aujourd'hui.
inverser le principe de mise sur le marché de nouveau produits.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’amiante, les prothèses PIP, pesticides,... combien de scandales allons-nous encore subir ? C’est à l’industriel qu’incombe de faire des tests, de prouver que le produit qu’il met en vente, quel qu’il soit, ne soit ni nocif pour la santé humaine, ni pour l’environnement.  C’est en revanche à l’État de contrôler les études et les tests effectués, voire de procéder lui-même à des études indépendantes. Cette pratique de mettre un produit sur le marché, et de voir « comment ça se passe plus tard » n’est plus acceptable.