Créer des espaces d'accueil communaux multi-administrations connectés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations de l'état ne peuvent à l'évidence être maintenue avec des infrastructures immobilières et du personnels dédiés sur l'ensemble du territoire, mais chaque commune devrait disposer d'un espace d'accueil avec quelques agents conseils, et des systèmes de visio-conférence en lien avec toutes les administrations. Les agents conseil seraient présent pour aider à la mise en oeuvre des appareils informatiques, et des rendez-vous pourraient être fixé pour chaque usager avec un interlocuteur de l'administration intéressée par la problématique. L'objectif serait ainsi d'éviter les temps d'attente, les déplacements de personnes, de véhicules, les problèmes de stationnements dans les centres urbains.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les administrations devraient offrir cette possibilité avec en plus un système de rendez-vous en visio-conférence.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aucun des services publics proposés ci-dessus n'est pour l'heure disponible dans mon département, sauf la prise de rendez-vous.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services de la DGFIP ont particulièrement progressé avec quantité de démarches rendues possibles via internet et des opérateurs qui répondent efficacement aux appels téléphoniques quant l'informatique atteint ses limites.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services préfectoraux, pour les certificats d'immatriculation des véhicules, les permis de conduire et les titres de séjour des étrangers.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Déjà décrit plus haut, avec des espaces d'accueil dans les communes permettant de prendre des rendez-vous en visio-conférence.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des moyens importants sont consacrés à Pôle Emploi et à leurs prestataires en charge du suivi. Lorsque votre niveau scolaire dépasse le baccalauréat, ces organismes deviennent obsolètes, incapable de proposer des informations ou des offres en relation avec le profil du demandeur. L'argent consacré à ses organismes l'est de manière inefficace.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop d'administrations gaspillent leur ressources et diverses dotations. Les éléments mobiliers de logistique devraient pouvoir être réattribué quelque soit l'administration d'origine et l'administration de dotation. Ces échanges sont aujourd'hui impossibles pour des raisons comptables, ou logistique sans aucune cohérence de gestion économique.