Propreté

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'échelon qui sont inutiles : état, région, département, intercommunalité, commune.... Souvent les habitants ne savent même plus à qui s'adresser. Les impôts sont d'autant plus élevés car chacun y va du sien. L'obligation d'intégrer une intercommunalité a été une grosse erreur car des communes se sont retrouvées à se rassembler sans aucune volonté de part et d'autre ce qui engendre des problèmes, des doubles missions, des domaines où les communes ne peuvent plus intervenir sur leur propre territoire sans que la communauté de communes de fassent quoi que ce soit. Les services devaient être centralisés pour diminuer les impôts, offrir plus de services... Ca a été un gros échec qui coûte cher aux contribuables. De même vouloir faire des grandes régions est une erreur car les services publiques partent, il n'y a plus d'interlocuteurs.... En France toutes les démarches sont compliquées, tout est soumis à des diagnostics, des enquêtes qui coûtent une fortune aux collectivités, à l'Etat, aux contribuables... une perte d'argent qui ne fait rien avancer et qui met des barrages en cas de projet. L'Etat devrait réduire ses frais de représentation. Lorsqu'on demande aux contribuables de se serrer la ceinture on fait de même on montre l'exemple : repas, petit-déjeuner, fleurs, déplacements, chauffeurs, agents de sécurité, retraites exorbitantes, maintien des avantages des élus.... tout cela n'est plus possible. Supprimons des agents dans les services qui n'en ont pas besoin et donnons les moyens à d'autres services comme les hôpitaux de fonctionner correctement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Des missions régaliennes mais avec le budget nécessaire car transférer des choses sans budget n'est plus possible. Les collectivités territoriales récupèrent pas mal de choses (ce qui est bien car les élus connaissent leurs territoires) mais n'ont pas le budget pour mener à bien les projets. Il devrait y avoir également un contrôle plus régulier des gros projets farfelus menés par les élus qui sont chaque jour révélés et qui coûtent une fortune aux contribuables.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Notre commune (moins de 5000 habitants) a vu peu à peu ses services publics disparaitrent : trésorerie (10 km à faire maintenant) puis la gendarmerie car on concentre les forces de l'ordre sur des grands secteurs. Notre commune est aujourd'hui une plaque tournante entre plusieurs communes et peu protégé par des gendarmes souvent en sous-effectif qui connaissent difficilement notre territoire et les habitants (avant il existait un lien). Quand vous appelez il n'y a personne de disponible... En milieu rural ces kilomètres sont parfois difficilement réalisables.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Stop à Internet. D'une part les habitants bénéficient de moins de services mais le nombre d'agents restent le même, d'autre part tous le monde ne bénéficie pas de matériel informatique, des connaissances et ne souhaite pas le faire et on a encore besoin d'un lien physique, d'avoir une personne face à nous.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Très peu de services ont évolués positivement : moins de services, horaires d'ouvertures inadaptées, agents non investis et peu accueillant...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Quasiment tous mais en priorité les services de santé et les forces de l'ordre.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Scannage systématique des documents. Protocoles strictes où parfois les situations personnelles demandent des exceptions.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils peuvent parfois juger par eux mêmes humainement sans se réferer sans cesse à un texte non flexible et souvent hors cadre.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation d'accueil, revoir entièrement le système de recrutement et faire le ménage et une redistribution des postes dans les services publics.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ils faut s'associer de façon positive mais l'argent n'est pas toujours la solution.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi est devenu un organisme de paiement et plus de recherche d'emploi ni d'accompagnement.  J'ai déjà été confronté à ce problème de demande de formation : demande hors cadre alors que vous disposez des heures, quand ca rentre dans le cadre et que vous disposez des heures nécessaire personne ne souhaite prendre en charge la demande. J'y suis arrivé au bout de plusieurs années car le métier de mon mari faisait qu'il avait une période difficile l'hiver lors des intempéries. J'indiqué depuis plusieurs années que la polyvalence demandée par les employeurs pour obtenir un CDI nécessité l'obtention d'un permis. Pôle Emploi a préféré indemnisé pendant plusieurs mois que de proposer le dossier de formation. Résultat au bout de mois d'échanges le permis en poche CDI signé.... La demande de formation est trop complexe et pas assez élargis. Trop d'intermédiaires on ne sait pas à qui s'adresser. Pôle Emploi devrait se concentrer sur l'accompagnement et non la sanction et le règlement et surtout cesser d'indemniser des gens qui ne cherchent pas d'emploi et de financer des formations où ils savent qu'il n'y a pas de débouchés.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réponse plus haut. Je suis étonnée de voir lors des réunions à plusieurs des personnes indiquées je ne cherche pas et entendre répondre d'accord vous pouvez partir. Où est le suivit????
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai préparé celle de mon père. La fusion des organismes est une bonne chose et simplifie les demandes. Erreur sur la date de début.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale : respect d'un protocole strict alors qu'en cas de maladie parfois il est nécessaire d'agir dans l'urgence. Manque du côté humain. Pour avoir travailler dans ces domaines : employés avec trop d'avantages et souvent peu impliqués.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité Sociale et fonction territoriale pour ma mère : on ne sait tout simplement pas à qui s'adresser, le déroulé et ce qui va se passer. Navrant!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai mon entreprise. Entre la CCI et la chambre des métiers, on se renvoie systématiquement la balle : personne ne sait qui fait quoi. Formation à la création d'entreprise payante qui octroie le droit d'être accompagné pour constituer son dossier (mais dans ce cas à quoi servent les employés qui sont déjà payés). Au début on a pas forcément les moyens et ensuite une fois inscrit on reçoit un tas de formations gratuites qui ne servent à rien. RSI-URSSAF : le RSI était déjà géré par l'URSSAF avant il ne fait pas appeler pour avoir des renseignements et se débrouiller pour être bien à jour. Résultat on paie, paie très cher même mais on ne sait pas à quoi ca sert car on a le droit à rien.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rémunération du personnel : montant du salaire en charge