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Supprimer les juridictions administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’administration constitue à elle seule un pouvoir qui n’a plus de contrepouvoir. Même la justice en la matière est rendue par l’administration elle-même. Il faut supprimer les juridictions administratives pour que les litiges entre l’Etat et les particuliers soient jugés par les juridictions civiles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La justice (voir ci-dessus).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de contrôles
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Litige fiscaux mais c’est un faux recours destiné à compenser le renforcement des mesures de contrôle et de sanction.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les administrations sont excessivement formalistes pour ne pas dire strictement formaliste.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l’ENA. Supprimer les objectifs statistiques. Créer des comités de surveillance des hauts fonctionnaires. Créer un recours auprès de ce comité de non fonctionnaire contre une’ decision.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Concentrer la population en centre-ville et développer les logements building et les transports en commun.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les enfants sont scolarisés dans le public. Mon fils a une prof d’esoagnole absente sur quasiment tout le 1er semestre- non remplacée . sa professeur d’anglais est tellement compétente que le niveau d’anglais avoisine le niveau CM2. Le professeur de français est quant à lui trop compétent mais est incapable de nous dire ( nous l’avons interrogé) comment améliorer, faire progresser notre fils sur certains points. Manque total de pédagogie !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n’ai aucune idée de ma future retraite. malgré les cotisations importantes versées je ne crois pas qu’elle sera à la hauteur de mes versements. Mieux vaut constituer sa propose retraite. Le régime solidaire doit disparaître.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a tellement de difficulté !
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’ai quitté l’administration fiscale car son objet n’est plus l’interrt Général mais la réalisation des objectifs statistiques pour faire de la communication.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La suppression du sénat. Supprimer tous les services publics qui peuvent être privatiser.
Réhabilitation des professeurs des écoles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les professeurs des écoles sont culpabilisés quant aux résultats des élèves, les ingerances avec les parents, le peu de soutien de la hiérarchie, la baisse du salaire, les difficultés de mutation. Pourquoi au bout de vingt ans de carrière, je ne peux pas avoir de poste près de chez moi. Beaucoup de burn out autour de moi. À quand une vraie prise en compte de toutes ces difficultés ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les professeurs des écoles sont culpabilisés quant aux résultats des élèves, les ingerances avec les parents, le peu de soutien de la hiérarchie, la baisse du salaire, les difficultés de mutation. Pourquoi au bout de vingt ans de carrière, je ne peux pas avoir de poste près de chez moi. Beaucoup de burn out autour de moi. À quand une vraie prise en compte de toutes ces difficultés ?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les professeurs des écoles sont culpabilisés quant aux résultats des élèves, les ingerances avec les parents, le peu de soutien de la hiérarchie, la baisse du salaire, les difficultés de mutation. Pourquoi au bout de vingt ans de carrière, je ne peux pas avoir de poste près de chez moi. Beaucoup de burn out autour de moi. À quand une vraie prise en compte de toutes ces difficultés ?
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les professeurs des écoles sont culpabilisés quant aux résultats des élèves, les ingerances avec les parents, le peu de soutien de la hiérarchie, la baisse du salaire, les difficultés de mutation. Pourquoi au bout de vingt ans de carrière, je ne peux pas avoir de poste près de chez moi. Beaucoup de burn out autour de moi. À quand une vraie prise en compte de toutes ces difficultés ?
Simplicité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliqué, le problème de la l'administration c'est toute les étapes et commission à passer pour une démarche simple comme une demande de logement par exemple
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les dates de rendez-vous sont trop longues pour les cartes d'identité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les forces de l'ordre
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tous les ans pour le surloyer HLM nous devons redonner nos justificatifs de handicaps
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Adaptation au cas par cas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de cadres a , dans la fonction publique trop d'encadrants pas assez de petites mains
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bilan de compétences réaliser suite à une maladie professionnelle dans la fonction publique hospitalière. Pas de proposition ni d'accompagnement de formation. J'ai fait un détachement dans un ministère seule.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon enfant fréquente un école privée car je ne suis pas satisfaite de la qualité de l'enseignement public Trop de grève, locaux pas en bon état, personnel contractuel pas qualifié.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement rapide avec la carte vitale mais tous les praticiens ne la prennent pas. Remboursement trop long des feuilles de soins Si erreur sur la feuille de soins , très difficile pour l'envoi du duplicata et retard pour le traitement de la feuille.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le renouvellement de la rqth est plus rapide. Mais aucun accompagnement dans mon administration alors que mon statut est reconnu.
Aidez les entrepreneurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop décentralisée. Il faut des economies d'echelle, fixer des objectifs aux fonctionnaires, les mesurer et gratifier les performants.  Avoir les moyens de sanctionner les improductifs volontaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trésor public et internet, avant qu'arrive le prélèvement à la source qui n'a pas été pensé pour les entrepreneurs. Parcoursup
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Automobiles  immatriculations et permis  La poste Les services d'urbanisme municipaux à la solde du maire ou des promoteurs La caisse de retraite qui ne reponds même pas aux mails
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour les fonctionnaires fixer des objectifs mesurables, analyser les performances, gratifier ou sanctionner.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le partage des taches Les économies d'echelle Une vision globale
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Éducation succès de parcoursup
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un départ en retraite mal anticipé = une année sans revenus vu le temps de traitement des caisses de retraites.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité de cumuler plusieurs cdd. Pourtant c'est le seul contrat pour une très petite pme de ne pas se tromper dans son recruter.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le chômage pour les entrepreneurs. Ils prennent tous les risques, créent les emplois, sont taxés avec excès et n'ont aucune aide en cas de defaillance.
Ameliorer l'ANTS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La digitalisation des services publics, rends l'acces au service compliqué, et entraine des durée inadmissibles pour obtenir certains titres (6 mois pour certaines cartes grises)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il faut améliorer les démarches réalisables sur internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? sortir du cadre pour traiter des cas évidents qui ne rentrent pas dans les cases
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Dématérialisation et présence dans les territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C’est un mammouth à dégraisser, à simplifier, et les salaires des hauts fonctionnaires sont scandaleux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de dématérialisation
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi, Sécurité Sociale, Mutuelle
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Multi compétences au service des citoyens peu à l'aise avec la dématérialisation en favorisant le lien social là où il y en a moins
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dégraisser, simplifier, réduire le nombre de hauts fonctionnaires et leurs salaires scandaleux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maintenir des agents multi compétents au service des citoyens peu à l'aise avec la dématérialisation en favorisant le lien social là où il y en a moins
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté pour ma pension d’Etat
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté pour la demande, des dépassements d’honoraires devenus incontournables pas aasez remboursés par les mutuelles et dans des délais trop longs
L'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les départements Revenir au découpage antérieur à celui de Hollande ( 22 régions)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? formation organisation territoriale traitement du chômage ( pôle emploi ) carte sanitaire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? documents administratifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la déclaration des revenus  le paiement des impôts par prélévement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les responsabiliser en les rémunérant aussi par le mérite
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? des stages en entreprises , chez les artisans , sur le terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en diagnostiquant la situation , puis en présentant un plan d'action établi avec les élus locaux et des citoyens choisis
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : bravo à la caisse de retraite pour le calcul des droits à la retraite de base et pour le paiement mensuel
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : bravo pour les remboursements en ligne et la transmission automatique à la complémentaire
réformer l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression de l'échelon departemental, l'administration doit se recentrer sur les missions régaliennes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le pouvoir réglementaire général de l'article 13 et 21 de la Constitution.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le supplément familial de traitement (chaque année) et l'édition d'une carte grise (faut etre fou...)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en décentralisant encore plus
Pension alimentaire

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut créer  service public chargé de collecter et de redistribuer les pensions alimentaires. Cela  permettrai, aux parents (mères ou pères)  de ne plus dépendre de leur ex-conjoint ni même d’être contraint de prendre  contact avec eux pour faire valoir leurs droits.  Ce service public serait chargé de collecter les pensions alimentaires  et de les redistribuer aux ayant droits. Ce système permettrait de résoudre tous les problèmes de non versement d’une pension alimentaire réglementairement due. Par ailleurs, le recouvrement de la pension auprès des mauvais payeur par un service de l'état disposant des moyens d'actions est plus efficace car il dispose de spécialistes ayant des moyens de coercition.
Plus simple, plus efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe. Peu lisible. Trop d'administration différentes à qui il faut donner les même informations. Démarches trop complexes et répétitives. Plus de communications entre les administrations fiscales/ CAF...  Attribution des droits sans demande, la situation de chacun est connu de l'administration. Constitution de dossier d'un seul tenant à privilégier, limiter les échanges inutiles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Attention aux inégalités territoriales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dossier de la CAF
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, cartes grises...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF, pôle emploi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Renseigner ces revenus pour chaque administration alors que ceux-ci sont connus.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour faire avancer les choses
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Parfois les interlocuteurs sont mal informés, échanges long et fastidieux.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Stratégie de long terme
Donner le même statut à tous les fonctionnaires

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Suivant votre statut, fonction publique d'état, hospitalière ou territoriale, vous ne toucherez pas le même salaire à travail égal, les primes ne seront pas les mêmes, et dépendront du bon vouloir des maires pour la fonction territoriale. Ce n'est pas juste.
Simplifier le service public

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pole emploi: des services internet bien définis .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts : ils ne savent jamais nous renseigner et selon les personnes , la réponse est différente ! !!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les lois et la législation puis créer ce que l on appelle des "bibles" dans le privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se regrouper:impôt,  CAF, sécurité sociale dans un seul bâtiment avec toujours les mêmes personnes.Pas seulement une permanence ou il n y a pas de suivis.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi...difficile d'accéder à une formation. Suivi pole emploi excepté pour la formation
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible de connaître  ma future retraite...Cela passe du simple au double selon si on va sur "info retraite" ou sur "Agir Arrco".
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon suivi de la part de la sécurité sociale
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI...manque de réaction  lors de la liquidation de la société..
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : La bataille pour fermer la société. ..RSI,  URSSAF,  impôts. Chacun a mis plus de 4 mois pour enregistrer ma cessation d'activité. Pourquoi ne pas avoir une seule porte de entrée vers ces institutions via un programme informatique?
Pas de cumul de mandat de députés et maires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En effet nos chers députés tentent d'expliquer que leur rémunération est normale tant leur travail est colossal (70 à 80 h/semaine tendu sur les chaines TV) alors comment peuvent-ils cumulés également une fonction de maires qui est également chronophage. Certains sont donc des surhommes. Dans cette démarche seul le cumul des indemnités semblent le bon alibi.  Nous avons besoin de femmes et hommes disponibles et responsables. La surcharge de travail nie à ces 2 qualificatifs.  Un statut de l'élu est nécessaire pour favoriser l'entrée de nouvelles têtes dans notre système. Un élu doit assurer  et assumer sa fonction à temps plein. Un partenariat avec les entreprises employant ces élus doit voir le jour. Ceci doit permettre à l'élu lorsqu'il est battu à l'élection ou arrive au bout des 3 mandats de retrouver une place dans la vie professionnelle.
L'EUROPE ET LA FRANCE EN RETARD DANS LE HAUT DEBIT

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune société française ne figure parmi les acteurs de taille mondiale dans les industries d’Internet. L’Europe, et plus particulièrement la France, accusent du retard dans les infrastructures très haut débit par rapport à l’Asie et aux États-Unis. La part de l’économie numérique dans la production française est très faible • Un pilotage renforcé et unifié au plus haut niveau de l’État en lieu et place de l’actuelle « dissémination » des structures. est necessaire : suprimer l'ARCEP.  Pour l’accès fixe, il s’agit de la fibre optique. L’Europe et la France prennent du retard dans les nouveaux réseaux du très haut débit mobiles et en fibre optique : le Japon et les États-Unis nous dominent. Ces investissements sont à 70 % constitués de charges de génie civil (ouverture de tranchées, accès aux fourreaux…). Il importe donc de : • Mettre en place avec les opérateurs un plan de déploiement • Mutualiser les charges de génie civil (ouverture de tranchées, câblage externe et interne des habitations et raccordement) • Encourager les co-investissements dans les infrastructures entre opérateurs. ( Orange et Bouygues)  • Pour assurer la cohérence de ces réseaux publics, les Régions doivent être les chefs de file de ce développement numérique des territoires.
Le mammouth

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les fonctionnaires sont beaucoup trop nombreux. Il faudrait s'aligner sur les Etats occidentaux les plus performants, et embaucher tous les nouveaux fonctionnaires avec les statuts du secteur privé, sauf les militaires, comme en Suisse.
Si oui, lesquelles ? Quelles que soient les compétences transférées, il faudrait que cela se traduise par une diminution des effectifs dans les ministères au moins égales aux créations de poste dans les collectivités territoriales, ce qui n'a jamais été le cas dans le passé.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je souhaite que l'utilisation d'Internet n'entraîne pas automatiquement la suppression de l'envoi des documents papier, mais qu'on laisse le choix aux citoyens de continuer à les recevoir ou pas.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Etant donné la fréquence des changements de cotisations sociales en France, j'estime que tous les changements du montant des retraites nettes devrait entraîner l'envoi aux retraités d'une lettre détaillant le montant brut et les différentes charges sociales prélevées. Certaines caisses refusent de donner ces renseignements quand on leur demande. Je pense en particulier à la Sécu des Indépendants: le RSI a changé de nom, mais les salariés sont les mêmes, et toujours aussi désagréables.
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strates
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? santé, transports collectifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé, éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
petites lignes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut moins dépendre de Bruxelles et du parlement européen, leur directives sont surement pratique chez eux, mais au quotidien, il est parfois compliqué de les supporter. Ils sont trop éloignés de nos préocupations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? SNCF petites lignes. Je vois partout des anciennes petites gares, pourquoi ne pas reprendre ces navettes qui faisaient ces parcours, en camionnette électrique ? Cela augmenterai la proximité, la régularité des visites dans les bourgs et rapprocheraient nos ainés, l'accès à l'emploi etc... Si une personne ne peut pas conduire parce que trop agée, elle prend le minibus pour aller voir les copines à l'autre bout du canton !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SNCF petites lignes. Je vois partout des anciennes petites gares, pourquoi ne pas reprendre ces navettes qui faisaient ces parcours, en camionnette électrique ? Cela augmenterai la proximité, la régularité des visites dans les bourgs et rapprocheraient nos ainés, l'accès à l'emploi etc... Si une personne ne peut pas conduire parce que trop agée, elle prend le minibus pour aller voir les copines à l'autre bout du canton !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? SNCF petites lignes. Je vois partout des anciennes petites gares, pourquoi ne pas reprendre ces navettes qui faisaient ces parcours, en camionnette électrique ? Cela augmenterai la proximité, la régularité des visites dans les bourgs et rapprocheraient nos ainés, l'accès à l'emploi etc... Si une personne ne peut pas conduire parce que trop agée, elle prend le minibus pour aller voir les copines à l'autre bout du canton !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de lignes régulières intra cantonnal, les bus de liaisons ne prennent que les grands axes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : AGIRC ARCO, je ne sais absolument pas où j'en suis, ni à qui m'adresser, ni combien je vais avoir de retraite etc.. néant total, malgré courriers et mails envoyés diverses époques, toujours au même endroit... sans réponse. J'en suis où de ma préparation retraite ? à quelle age ? Où je vais trouver mes réponses ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les mutuelles sont TROP chères, quelques qu'elle soient. Elle sont obligatoires, mais en six mois, pour le moment, je dépense moins en soins qu'en un mois cotisé à une mutuelle.
vers un service public de qualité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? être au service de la population , arrêter de faire mille fois les mêmes démarches , les différentes administrations ne sont coordonnées
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? plus de présence humaine, arrêter les démarches sur internet systématique ( une partie de la population n"y a pas accès )
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune , un service accessible avec du personnel formé et compétent , des horaires adaptés et des services accessibles par téléphone sans numéro 08 (surtaxés)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop nombreuses , exemple demande de retraite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation adapté et du personnel coaché
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? du personnel , du professionnalisme et de la proximité avec les citoyens
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : réponse trop lente , demande de justificatifs incohérents et répétés. nous avons la sensation que l'on nous met des "bâtons dans les roues " pour complexifier sciemment les démarches pas d'interlocuteur ,, pas de téléphone à part un numéro taxé et inaccessible
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : avec la télétransmission , ça marche mieux ,il ne faut pas de grain de sable
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : parcours du combattant et nous sommes bien seuls et sans reponse
Améliorer les services publiques et diminuer le nombre de fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches, trop de complexité administrative, trop de fonctionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour des pénalités de retard dans la taxe d'habitation alors que je n'avais pas reçu l'avis.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le règlement des impôts dématérialisé, sinon pénalités.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'efficacité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les communautés de communes ont augmenté les frais, pas les services rendus.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis en cours de préparation de ma retraite, pour le moment pas de problème, pourvu que ça dure
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Quand on conteste un impôt, on nous demande de payer et de faire la réclamation ensuite, c'est inadmissible. Je suis toujours en attente d'une demande de remboursement d'une taxe d'habitation que le locataire doit régler et pas le propriétaire..
Que sont il devenus?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? NUL, pour le citoyen et non contre
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? le service public est difficilement accessible, tout est fait pour avoir un contact lointain
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? vive internet : super solution ( vive le modernisme)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? une personne formée et accueillante
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? de moins en moins de monde pour aider
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? accueil, respect réciproque, disponibilité plus large et renseignement plus précis
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en comprendre les raisons
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : on n'est pas au courant de tous les organismes et de nos droits
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les enseignants sont peux accessibles, la maltraitance a du mal à être reconnue, le silence...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour la retraite, on valide mais peu d'aide à la démarche et à la réflexion si ce qu'on fait est correcte
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai été satisfaite de rencontrer quelqu'un mais pas d'internet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les services publics donnent l'image de leur corporation
Education Nationale a revoir!!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de démarches , trop délais , trop de papiers  Augmenter les démarches en ligne Trop de personnel ( senateurs, deputes etcc... au sein de l état qui coûte cher au pays Trop d avantages sur la fonction publique ( retraite militaire sur les pistes fixe sans missions , hauts fonctionnaires etc... payés par le contribuable )
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Inscritptions scolaires  Documents d identités
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il est toujours bon de former et de qualifier l administatrion
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Raccourcir les délais  Être plus proche dans les communes isolées
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les démarches d inscription tous les ans qui ne sont pas possibles en ligne et ou il est demandé de se déplacer sur des horaires souvent impossibles ( horaires de bureaux )
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée  Mais par contre une meilleure prise en charge sur l optique et le dentaire serait nécessaire
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon concubin a créé son entreprise Bcp de démarches  Peu de renseignements Des charges trop lourdes qui empêchent de se développer et d embaucher Le RSI est une administatrion complexe qui ke sait pas expliquer les appels de cotisations par exemple
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de charges pour pouvoir embaucher
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop coûteux
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Éducation nationale : Réduire les vacances scolaires Instaurer l.anglais des la maternelle Revoir le niveau , qui est très faible en France  Manque d investissement des enseignants  Beaucoup trop de grèves qui mettent dans des situations compliquées les parents qui eux travaillent
diminuer le nombre d'élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'institutions (sénat, département, députés, commission, CCi, Comité, conseil constitutionnel, court des comptes)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? !trop de choses se passent loin du terroir, et restent à Paris
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? horaires élargis aux personnes qui travaillent
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Permis de conduire et contrôle médical

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le permis de conduire doit évoluer.  Les automobiles ont leur contrôle technique ; les humains devraient aussi avoir le leur !  A partir d'un certain âge, il serait souhaitable d'instaurer un contrôle médical simple (yeux, réflexes, etc.).  Ceci existe dans plusieurs pays, comme le Canada par exemple.
Economie du fonctionnement de 'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? oui
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes démarches doivent être numériques, zéro papier et efficacité des traitements
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas assez de rapidité dans la transformation numérique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi, la poste, l'Etat
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Formation, reconnaissance et confiance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans sa totalité; elle a été inexistante au cous de mes 37 ans de fonctionnaire. Prendre en compte les demandes et projets des agents afin qu'ils trouvent plus de motivation et d'efficacité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecouter les citoyens et les agents. Simplification des démarches. Décentrer certains bureaux afin de les mettre en fonction sur les petits territoires en difficulté.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Petit village de Bretagne, solidarité des parents et de l'équipe enseignante = un bonheur
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés pour obtenir des réponses claires et rapide de la CNRACL, ARRCO, IRCANTEC; des mois pour obtenir des réponses et en retraite je n'ai pas encore toutes les réponses concernant mes pensions.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité des traitements et remboursements. Il y a un reste à charge important au niveau optique, auditif et dentaire
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les 2 assemblées; il serait souhaitable de réduire leur nombre, de limiter les indemnités à 3 fois le SMIC et que tous les frais soient remboursés sur justificatifs.  Pour la retraite, il y a un projet de réforme; les élus doivent tous être concernés et qu'il y ait une égalité entre tous les citoyens et toutes les professions. Arrêter les privilèges.
Réduction du nombres de communes urbaines.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 1) L'organisation de l'état et des collectivités territorriales est une grande source de gaspillage.  2) Il faut fusionner une grande partie des petites  communes qui touchent les villes plus importantes.  Quelques exemples : la ville de Valence (environ 70000 hab.) est entourée de plusieurs communes plus petites. Bourg - Les Valence, Portes Les Valence, Saint Marcel Les Valence. Ce qui ferait une ville unique d'environ 100000 habitants. Une économie sensible d'élus,  de bâtiments et de leurs frais de fonctionnement sans aucun préjudice pour les habitants ni pour la croissance. Un autre exemple. La ville de Tournon Sur Rhône (sous préfecture de l'Ardèche - 10000 hab. environ) est entourée de villages très proches. Saint Jean De Muzols, Mauves, Plats, Vion, Lubac. L'ensemble formerait une ville de 15000 hab. environ avec les mêmes économies citées plus haut. Certaines communautés de communes génératrices le plus souvent de dépenses supplémentaires de personnel et de bâtiments nouveaux pourraient être supprimées au profit de ces communes fusionnées.  Les seuls récalcitrants seront les élus concernés peu enclins à se " tirer une balle dans le pied " . Ces 2 exemples peuvent être dupliqués dans des centaines de villes moyennes ou importantes.  Comme l'obligation est quelque chose de banni en France, une incitation fiscale à fusionner (conservation provisoire de toutes les dotations)  me semblerait un bon moyen de persuasion.  Il faut, par contre, préserver les communes isolées qui sont un moyen de liaison avec les habitants.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pas pour moi mais des connaissances ayant " galéré " pour toucher une pension de reversion alors que l'administration est très très laxiste sur les pensions  versées sans aucune vérification à de très nombreux retraités Algériens largement centenaires ........................
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Services publics humanisés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? des bureaux locaux avec des agents de proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? permis de conduire
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rien
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? une maison des services publics avec des agents qui accueillent, qui écoutent
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? qu'il puisse gérer un dossier de A à Z
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les agents de l'Etat  doivent être formés à l'accueil
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? organiser  une équilibre economique terrotorial : revitaliser économiquement les territoires
Evaluation de l'apport du regroupement des régions en terme d'efficacité pour le citoyen, en terme d'économie globale et d'optimisation de services (et des personnels).

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Services publiques itinérants
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Allocations familiales (et autres allocations) améliorer la rapidité et réactivité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabilisation par formation adaptée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas eu de problème. Information anticipée. Relation avec Carsat effective avec bonne réactivité
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le problème majeur est l'absence de contact direct. Tout se passe par courrier, et les délais de réponse sont de l'ordre du mois. Dans un cas précis,, ila fallu 8 mois pour résoudre le problème.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Journée d'information de la CCI suivi d'une aide à la création d'une micro entreprise.= une demi-journée au total!