Meilleur accueil des citoyens sourds dans les services publics et administratifs !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat et des administrations en France est toujours complexe. Il faut encore plus de clarté et plus de précisions : informations claires et visuelles pour comprendre la repartition des administrations, sans oublier d'intégrer des sous titres et un interprète LSf dans les videos à la TV dans les salles des services administratifs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes organisations et toutes fonctions de proximité du territoire, Toutes organisations régionales comme transport, éducation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je dis : Oui/Non selon les situations. L'organisation des services publics devrait évoluer en terme d'accueil, d'écoute et de bienveillance : L'administration connait mal les sourds, souvent très maladroitement accueillis, d'ou la nécessite de la formation de la LSF et sur la communication avec les personnes sourdes. Les adapter en accueillant vers la salle fermée avec un bureau et des chaises. Embaucher davantage des personnes sourdes compétentes pour accompagner les sourds ! De même, il n'est pas toujours facile de joindre par mail aux services comme MDPH. A cette époque, l'adresse mail de la MDPH 93 existe pour que les sourds puissent se renseigner mais n'est jamais utilisée ! Il fallait alors .... y aller sur place alors que les entendants pouvaient telephoner ! Il faut absolument que tous tous tous les services administratifs soient equipés d'un centre relais telephoniques LSF et qu'il y ait des interprètes LSF aussi !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Meilleure repérage des démarches en LSF sur l'internet de tous les services !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Embaucher des professionnels sourds formés et compétents ! Il faut ouvrir et encourager cette voie professionnelle aux jeunes sourds !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La structure et l'organisation de la poste est catastrophique ! Difficile de se situer ! La distribultion du courrier par la poste de Rosny Sous Bois est catastrophique !  Ce qui est positif, c'est la présence de l'assistante chargée d'actions et de communication sachant pratiquer dans la MDPH 93 !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education Nationale, La Poste, Le Pole Emploi, la MDPH
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Refaire des dossiers médicaux pour la MDPH alors que je suis sourd de naissance ! Le dossier MDPH est enorme et lourd !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Créer des services et des équipes avec un responsable
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation LSF pour les employés administratifs, sensibilisation sur la communication avec les personnes sourdes (Quelle attitude adopter lors de l'accueil, si on ne comprend pas (On ne donne pas direct un stylo et un papier !), integration des vidéos LSF et avec des sous titres. Développement du centre relais LSF
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Motivation, Compétence et Bienveillance
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formations proposées par des entreprises doivent être toutes accessibles aux personnes sourdes : interprète LSF !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : .... Je n'ai pas d'enfant et je peux dire : Améliorer le parcours scolaire de l'enfant sourd en lui donnant le droit à l'éducation bilingue, Méconnaissance grave des besoins spécifiques des enfants sourds, Manque de suivi pour enquêter sur le taux de la réussite scolaire des élèves sourds
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : .... Je peux dire : Meilleur accompagnement auprès des chomeurs sourds. Cap Emploi est un service dévalorisant et incompétents d'après mon ami sourd par manque de formation LSF et d'experiences sur les différents profils des personnes sourdes. Il faut des centres Relais telephoniques car contact en ligne tres complexe.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non ... justement il manque un site adapté aux futurs retraités sourds
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non et il faut des centres Relais telephoniques.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le dossier MDPH est complexe et lourd. Le contact par mail est inexistant malgré l'existence du de l'adresse du contact MDH. Ce qui est positif, c'est la présence de l'assistante chargée d'actions et de communication sachant pratiquer dans la MDPH 93 ! Mais bon, faut y aller sur place ! J'insiste encore sur les centre relais telephoniques LSF !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La République devrait absolument reconnaître la langue des signes française en l’inscrivant à l’article 2 de la Constitution de la République Française, pour garantir l’égalité des sourds français avec les entendants français, et REFORMER la loi du 11 fevrier 2005. Présence obligatoire d'un interprète LSF dans tous les journaux d'infos, les gares, métros, avions ... Sensibilisation et Formation obligatoire dans toutes les entreprises recevant des salairiés sourdes.