FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Contrôles des budgets. Services publics.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vrai pouvoir (validation, veto) de la cour des comptes et pas seulement avis consultatif. Un budget en déficit ne devrait pas être la norme. Meilleures validation des projets (telle municipalité qui monte tel ou tel equipement, …) avant de les engager, et en cours de projet.  Meilleure transparence sur les coûts des projets. Transport publiques qui fonctionnent mieux. Et pas en greve notoire comme -tradition oral dixit- la ligne Marseille Toulon, ou la ligne Lyon Saint-Etienne;  (verbatim d'un agent de la SNCF il y a qq années, après avoir vendu le billet, et quand on revient au guichet pour demander ce qu'on fait car il n'y a pas de train "ah oui, cette ligne est très souvent en greve, c'est normal que des trains soient supprimés". Bureaux administratifs et dispensaires médicaux regroupés et polyvalents partout y compris dans les campagnes (poste, impot, démarches administratives, santé … (avec des vraies personnes qui peuvent aider, et pas que du numérique). Meilleure lutte contre fraude sociale et fiscale (et pas seulement celles des particuliers, mais aussi celle des mafias et autres "gros" fraudeurs).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J'imagine que cette nouvelle forme de services publics est une excellente proposition. Merci.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Administration égal service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Reprendre à son compte son rôle de service public et en faire sa vocation première
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service d'accueil des personnes en situation difficile qui n'ont pas internet, qui ne comprennent pas ce qu'elles doivent faire, qui ne connaissent pas leurs droits
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles d'accès à un tuteur pour une personne handicapée. Les règles pour pouvoir se présenter à un examen.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En étant plus exigeant auprès des associations que se voient déléguées des pouvoirs et des tâches
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En développant l'ouverture d'esprit et d'accueil ainsi que la formation des agents
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté à faire accepter mon enfant handicapé en maternelle dont il a été purement et simplement renvoyé !!!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu la chance d'avoir un interlocuteur expérimenté et motivé chez Pole EMploi.  Par contre le service d'aide au retour à l'emploi via une société privée de conseil financée par l'état a été catastrophique, nulle.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service internet efficace. Règle de prise en compte des mes années d'études en formation professionnelle trop contraignantes alors que j'ai cotisé pour la retraite pendant cette période (j'en ai la preuve)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : excellent système, rapide, efficace, via internet, AMELI comme la mutuelle: top!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai long long long, et en plus il faut recommencer tout les deux ans ! quel gaspillage d'énergie! Les dossiers d'un département à l'autre (Rhône - Ardèche) transitent avec la plus grande difficulté.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Création aisée avec la CCI
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fin d'activité coûteuse
ne dilapidez pas nos richesses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut défendre les poules aux oeufs d'or et ne pas dilapider nos richesses collectives, l'état doit rester propriétaire des ports, des aéroports, des centrales nucléaires entre autres (liste non exhaustive)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? médecin urgentiste de nuit, tribunal, maternité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le plus important c'est de mettre les administrations à la portée de ceux qui n'ont pas accès à internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : comme je l'ai déjà écrit, il faut conserver dans le giron de l'état les structures telles que les centrales nucléaires, les ports et les aéroports, sous peine de voir exploser les tarifs des services correspondants, au profit des actionnaires des sociétés privées et au détriment des usagers.
simplifier réduire et rendre efficace ;  le mesurer en continu ; mettre l'administration AU SERVICE du citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A simplifier drastiquement ; supprimer tout doublon ou chevauchement ; donner accès au citoyen et ne pas l'obliger à répéter chaque année les mêmes démarches (la paperasserie doit cesser)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? surtout pas la fiscalité, la féodalité est vite de retour. transférer ce qui permet d"exprimer les spécificités régionales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tous les services publics devraient être accessibles sur internet dans un PORTAIL UNIQUE que ce soit pour les entreprise s ou les simples citoyens
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous dans un guichet UNIQUE
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale ; la justice (les jugements mettent une éternité à être rédigés et diffusés)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la répétition annuelle des dossiers (éducation) il devraient être seulement à vérifier et valider , pas à refaire à chaque rentrée scolaire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? dans le cadre des lois et règlements
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? au service des administrés d'abord, avant l'état ; pour servir l'état, il suffit de respecter les lois et règlements
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : inadapté dans l'ensemble à mettre à plat
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : la répétition annuelle des dossiers (éducation) il devraient être seulement à vérifier et valider , pas à refaire à chaque rentrée scolaire ; cesser de tenter de culpabiliser les parents et sanctionner au contraire les enfants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : les déplacements obligatoires sans intérêt à Pole emploi devraient être supprimées ; tout sur internet
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : gens pointilleux parfois peu respectueux
revaloriser travail nuit fonctionnaires hospitaliers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Concernant le secteur publique hospitalier, à mon sens il est dirigé comme une entreprise où le but principal est d'être rentable alors qu'on soigne des humains et qu'on ne peut pas parler de rentabilité pour la santé humaine.. Les fermetures des maternités de petites tailles nuisent aux femmes/bébés/couple/sages femmes.  Les gros centres (>2000 naissances) deviennent surchargés en activité avec pour conséquence une PEC obstétricale systématique pour chaque patiente (non adapté) et des postes de  sages femmes non augmenté face à l'augmentation de l'activité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? service public hospitalier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Concernant le travail de NUIT des fonctionnaires hospitaliers, la rémunération actuelle est de l'ordre de 1.09€/heure entre 21h et 6h. Ce qui fait une majoration de MOINS DE 10€ PAR NUIT alors que le travail de nuit est reconnu comme étant à risque pour la santé, il devrait au moins être revalorisé au niveau du salaire. Une majoration minimale de 30% devrait être effectuée.
organisation administrative pour aujorud'hui et demain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout doit être mis à plat, évalué, redéfini dans le monde d'aujourd'hui et pour le monde de demain. Pas par les fonctionnaires eux-mêmes, on ne peut pas être juge et partie, Tout le monde doit y être associé, chacun à sa place.
Si oui, lesquelles ? pourquoi pas, mais prendre le temps de l'élaboration en commun de l'utilité et des modalités de mise en place
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? oui globalement. Nous habitons dans une métropole moyenne, ou tout est à disposition, mais quelle complexité, quelle perte de temps, quelle difficulté à avoir les bons renseignements au bon moment. Dans un langage clair et compréhensible par tout le monde. Ex : nous n'avions pas compris les nouvelles modalités de paiement des impôts locaux  2018, au dessus de 1000 euros.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? REmettre de l'humain dans la formation des fonctionnaires, qui ont bachoté pour être les meilleurs et réussir aux concours. Ce qui permettrait peut-être de limiter les ambitions personnelles démesurées, que les postes soient occupés par des gens compétents, sans intrigues de couloir en fonction des options syndicales ou politiques. Des personnes compétentes, rémunérées, au service des concitoyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de proximité, de simplicité.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La situation actuelle doit être mise à profit pour évaluer le fonctionnement de l'administration, leur fonctionnement, redéfini et organisé pour garder un service public digne de ce nom sur tout le territoire, proche des citoyens dans leur diversité (personnes âgées, handicapés, défavorisés...tout le monde) . Que les personnels soient d'abord affectés en fonction des besoins de ce service public, de leurs compétences, et formés si nécessaire. Des économies conséquentes peuvent être faites par la mutualisation des achats de l'administration, l'économie faite sur l'immobilier, etc, bref une bonne organisation pour aujourd'hui et pour demain.
favoriser la residence alternée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pouvoir donner les mêmes chances aux pères qu’aux mères pour avoir la possibilité d’avoir une garde (résidence) alternée. De très nombreux juges (prouvé via les études) prennent leur décision suivant leur conviction et non au regard des lois élémentaires et du dossier.  Comptabilisé le rapport demande/attribution de la garde alternée. Condamné un juge qui fait de la discrimination.  Oui, je souhaite l’égalité homme /femme
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Emploi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je m aperçois des économies possibles. En effet Proche emploi (structure régionale des hauts de France), les maisons de l emploi ont des activités proches à celles de Pole emploi en matière de suivi des demandeurs d emploi et des entreprises. Pourquoi ne pas rassembler ses ressources pour mieux accompagner les demandeurs d emploi et faire des économies. Par ailleurs je pense qu' il faudrait simplifier les process de formation des demandeurs d emploi (les financements, les différents dispositifs et laisser plus de marge de manoeuvre aux agences locales). En matière d indemnisation mieux gérer les trop perçus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Décentraliser pour mieux répondre aux besoins des usagers pour les formations, suivi des demandeurs d emploi notamment
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J aimerai que ma mairie est des horaires d ouverture qui permettent aux travailleurs de venir le midi, en fin d après midi ou samedi matin Autres services, développer un service d assistance téléphonique quand nos demandes sur le net posent problèmes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts Pole emploi Règlement des procès sur le net
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Revoir le processus de formation des demandeurs d emploi et éviter le doublon de certaines activités de différents organismes
La qualité plus que la quantité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat et des administrations est trop complexe, il ya trop d'échelons, de personnes dont le rôle pour un citoyen parait souvent abstrait. De plus, la qualité du service n'est souvent pas au rendez-vous avec des réponses évasives voire aucune réponse de l'administration, l'administration française existe certes mais son service et son efficacité, cela est une autre question.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La declaration d'un enfant et le nombre de papier similaire à fournir aux différents organismes alors qu'une centralisation pourrait être mise en place et permettrait un gain d'efficacité et également d'éviter des erreurs.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir les roles de chacun et utiliser les techniques de management du privé pour redonner de la confiance, de la motivation, une vision d'avenir et des responsabilités aux personnes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Comprendre les besoins de ces territoires en discutant avec les citoyens puis mettre en place des plans d'actions concrets avec notamment l'aide des citoyens eux-memes.
Revenir aux fondamentaux du service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle devrait revenir à ce qu'elle fait le mieux...rendre service au public
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mairie ouverte en demi journée... il faut poser une demi journée de congé pour y aller. De moins en moins de centre de soins... tout est regroupé  Les plateformes téléphoniques sont un fléau et il est difficile d'obtenir une réponse juste....tout reste approximatif.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire et réponse totalement inappropriée
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant sur du long terme et developper leur technicité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plutôt que de les rendre mobile developper leurs compétences sur du long terme et mettre en valeur leurs acquis et leurs compétences
L'ETAT OUI, mais les COLLECTIVITES TERRITORIALES aussi, ainsi que les EPCI

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de superpositions " politico territoriales "
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? liste trop longue
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux qui sont susceptibles d'améliorer la vie en milieu rural
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je suis très partagé sur les bienfaits des lois de décentralisation de 1982/1983. Aujourd'hui d'énormes disparités caractérisent la vie des Français sur le territoire. Çà va du niveau des transports scolaires aux taux de l'APA en passant par l'état des routes départementales etc...Un ETAT déconcentré n'aurait t-il pas été le meilleur garant de l’équilibre entre les territoires ?
Les services publics sur internet : ce n'est pas encore le top.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? ce qui relève des échelles locales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait surtout que les démarches en ligne soient proposées avec professionnalisme, des outils conviviaux et à la portée de tous, des systèmes bien conçus qui ne nécessitent pas d'être un pro de l'informatique pour télécharger des documents, répondre aux questions, etc.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Globalement, les services publics sont moins accessibles. On mise beaucoup sur les machines / automates (par exemple pour les lettres recommandées à La Poste : une catastrophe), mais le service-rendu n'est pas satisfaisant.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration d'impôt
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut favoriser des services de proximité. et une aide réelle pour ceux qui en auront besoin.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : les sites internet de préparation de la retraite (récapitulatif de la situation, des périodes salariées, etc.) semblent assez opérationnels.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On assiste à une progression des services publics sur internet, citons par exemple l'établissement des cartes grises des voitures. C'est sans doute une bonne chose d'offrir cette possibilité. Cependant cela ne doit pas priver de très nombreuses personnes (âgées, non équipées, etc.) de l'accès aux services publics. Par ailleurs, l'expérience approfondie des sites ANTS.fr, Connect.fr, service-public.fr, monte que ces sites sont très mal adaptés, peu professionnels, et qu'ils nécessitent une maîtrise poussée de l'informatique si on doit mener à bien une procédure un peu complexe. L'assistance n'est pas à la hauteur de la complexité. Elle ne connaît d'ailleurs pas toujours toutes les possibilités (bien documentées sur service-public.fr) et notamment les procédures les plus simples, et vous impose au contraire des démarches complexes. L'aide est quasiment inexistante ou inappropriée. Les outils sont mal adaptés (les logiciels commerciaux sont beaucoup mieux conçus).  Cela conduit à des délais considérables (3 mois pour aboutir sur une carte grise, avec une situation un peu complexe). Paradoxalement, il semblerait qu'en passant par une entreprise (Norauto, garagiste, etc.) les délais tombent à quelques jours. Les services publics deviendraient-ils donc payants de cette manière ?
Autoroutes : mettre fin aux concessions, reprendre les péages autoroutiers par l’État

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut mettre fin aux concessions autoroutières et reprendre les péages autoroutiers par l’État,  L'intégralité de l'argent gagné par les péages des autoroutes devra servir à l'entretien des autoroutes et routes de France ainsi qu'à la sécurité routière. Autoroutes gratuites pour les autoroutes concédés et déjà remboursées par les péages ; les péages devraient seulement servir à la gestion et l'entretien des autoroutes existantes, ainsi qu'à la sécurité des réseaux routiers et autoroutiers
JF 67

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de simplicité, de souplesse et moins de centralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Délai imposés dans des circonstances douloureuses ( maladie , décès)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Sous réserve de leur compétence...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de proximité, de souplesse, de pragmatisme et de dialogue  personnalisé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prendre connaissance du terrain et  , surtout,lui porter de l'intérêt
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité de joindre téléphoniquement la CARSAT ++ et d'obtenir un rendez-vous !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Idem pour la CPAM
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté avec l'URSSAF !!! et sa totale rigidité
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Relance inappropriée de l'URSSAF après fin d'activité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Difficulté à joindre les services de l'état, à obtenir un rendez-vous personnalisé et avoir à faire à un agent aimable, disponible, compétent et non suspicieux !!!
Service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation me convient bien mais elle serait encore meilleur si le nombre d'agents étaient plus important de façon à avoir un service public de proximité au lieu de devoir faire des kilomètres pour avoir des réponses, des droits...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Maternité, hôpital, CAF
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de moyens financiers et matériels
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il serait judicieux de développer le nombre d'agents de la fonction publique au lieu de le restreindre afin de mieux répondre aux besoins de tous. De plus, le salaire des agents n'ont pas été augmenté depuis de nombreuses années (gel du point) autant dans le service public que dans les services connexes (organismes sécurité sociale, Pôle Emploi...). Ainsi les agents seraient plus motivés à faire du bon travail et cela permettrait aussi de recruter plus facilement.
Optimisation des moyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification, optimisation par la numérisation. L'objectif doit être de fournir des services à la population.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration de revenu.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? -
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Optimisation des moyens.
Organisation de la collectivité locale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un député et un sénateur par département Plus d autres segmentations en mille feuilles Pas plus de 15 députés européens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Developper les services internet et aider les personnes à les utiliser
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : 00
Protection de nos emplois : pénaliser les délocalisations

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mettre en oeuvre d'une politique pour pénaliser les délocalisations, protéger notre industrie, protéger notre savoir-faire et nos emplois.
Remise en place de l'ISF et suppression des avantages accordés aux élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rémunération des élus selon leur présence et justification des notes de frais avec plafonnement des dépenses. Plus de référendum. Suppression des règles de dégagement d'office qui engendrent d'énormes gaspillages d'argent en futilités pour "être sûr d'obtenir un gros budget l'an prochain".
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? CAF, Sécurité sociale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CAF, Sécurité sociale, impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire de nombreux audits à tous les niveaux pour supprimer les postes de dépenses inutiles et rendre notre administration plus efficace.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Organisation de réunions municipales régulières avec les habitants de ces territoires et meilleure affectation du budget par référendum municipal ou vote à main levée.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ne vous reçoit par lorsque vous êtes toujours embauché et souhaitez vous inscrire ou obtenir un RDV pour avoir des informations sur vos allocations avant de demander votre rupture conventionnelle !
SIMPLIFIEZ L'ADMINISTRATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? enseignement,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? état civil, pièces d'identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services sociaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? finances et impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? règles de permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : trouver le bon interlocuteur
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le code du travail est une usine à gaz
Un état au service des citoyens français

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'État est trop dispersé, il s'occupe de trop de choses. Les missions de l'État devraient se recentrer sur les fonctions régaliennes en retrouvant tout d'abord le contrôle effectif de tout le territoire national et de sa monnaie.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des services publics qui ont aujourd'hui disparus notamment dans le domaine des communications, c'est-à-dire la Poste, la téléphonie, le transport autoroutier. Au plan de la sécurité là où les forces de l'ordre n'osent plus intervenir.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ce serait plutôt l'inverse qu'il faudrait faire et remettre de l'humain là où le citoyen ne dialogue plus qu'à travers clavier et écran.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service de déclaration fiscale est assez performant
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Évoluer oui, mais vers plus d'humanité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il est impératif de donner ou redonner plus de pouvoir aux élus locaux qui sont les plus à même de comprendre les besoins de leurs administrés
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On parle souvent du millefeuille institutionnel. Si l'on souhaite mettre le citoyen au cœur de l'État afin que ce dernier puisse mieux le comprendre et le servir, il faudrait que chaque pallier de décision soit lié à un pallier électif. C'est-à-dire la commune où l'on élit le maire avec une intercommunalité pour faire des économies d'échelle, puis le département où l'on élit des conseillers avec les régions comme pallier d'économie et de convergence, enfin les circonscriptions où l'on élit les députés qui représentent les citoyens au niveau de l'État avec une convergence pour des grands projets au niveau européen.
Améliorer

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Protéger efficacement les lanceurs d'alerte Que les rapports de la cours des comptes servent vraiment à quelque chose et donnent lieu à de vraies sanctions
assemblées et protection

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? suppression de la moitié des sénateurs et députés - suppression de la protection et des services (secrétariat,...) des personnes n'ayant plus de mandats (anciens présidents, anciens élus)
Simplification et modele social

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je suis favorable a une Europe des 12 transformee en Europe des regions type landers Allemands , avec un seul gouvernement au dessus de ces regions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Type landers Allemands
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui le calcul de l’impot
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Voir reponse sur la structuration simplifiee Marie/Region/Europe
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d’enfants dans les classes, fils d’enseignants, je met mon 3eme enfant dans le privé
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le calcul de l’impot, avons nous estimé l’economie d’agents de l’etat que nous ferions avec un impot simplifié à l’extreme. plus de niches sauf niches écologiques, tranches simplifiées => pilotage 100% à la source et automatisé
Service Public de la santé

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé est selon moi un élément important du Service Public. Dans les campagnes auvergnates le déficit en médecin est un réel problème. Il faut désormais parcourir de nombreux kilomètres pour avoir accès à un médecin qui parfois refuse de prendre de nouveaux patients. Il me semble que la formation des professionnels de santé est financée par les impôts des citoyens... il me semble que la rémunération des médecins est essentiellement assurée par les cotisations des citoyens français... de ce fait je considère que, relevant du service public, le système médical de notre pays devrait être assuré par des médecins fonctionnaires qui n'auraient pas le choix de leur localisation. Comment, en tant que financeurs du système, pouvons-nous supporter que les médecins, infirmiers, etc... désertent les zones rurales ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La santé est selon moi un élément important du Service Public. Dans les campagnes auvergnates le déficit en médecin est un réel problème. Il faut désormais parcourir de nombreux kilomètres pour avoir accès à un médecin qui parfois refuse de prendre de nouveaux patients. Il me semble que la formation des professionnels de santé est financée par les impôts des citoyens... il me semble que la rémunération des médecins est essentiellement assurée par les cotisations des citoyens français... de ce fait je considère que, relevant du service public, le système médical de notre pays devrait être assuré par des médecins fonctionnaires qui n'auraient pas le choix de leur localisation. Comment, en tant que financeurs du système, pouvons-nous supporter que les médecins, infirmiers, etc... désertent les zones rurales ?
ma modeste contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop lente ,manque de réactivité,pas assez d'interaction entre départements ,régions.elle n'a pas assez conscience qu'elle gère le bien commun
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la Caf ,l'URSSAF et la S.S.I sont inaccessible pas de dialogue ou arrangement possible
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le problème du transfert vers le numérique est la déshumanisation du service publique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de disponibilité et des prises de rendez vous plus rapide.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? trésor public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l URSSAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en le rendant autonome avec un suivie de ses actions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en insistant sur le services aux citoyens et la conscience que l'argent employé est celui de tous les citoyens et non celui de l'état qui est impersonnel et anonymes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en investissant plus de temps et de moyen dans les territoires en difficulté et aider aux déplacements des familles dans d'autres régions plus attractives
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Toutes les fois que j'ai essayé jamais de moyen pour les réaliser
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : il y a très longtemps l'agence nationale de l'emploie ,complètement inutile
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursement lent malgré la numérisation des procédures
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF et RSI compliqué ,très compliqué surtout quand il y a des soucis de travail ,santé contrairement aux trésor public qui a toujours trouvé un arrangement
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploie sert a rien ,le bon coin meilleur
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai eu une mauvaise expérience mais je ne pense pas que cela soit du à l'administration ,bien que la formation eu été décevante
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF et complexité de la réduction Fillon
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Plus de souplesse et de compréhension
Interdiction de vendre ou mettre en concession les biens de l'Etat (barrages , aéroport…), c'est une spoliation des citoyens

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Interdiction de vendre ou mettre en concession les biens de l'Etat (barrages , aéroport…). Ces biens appartiennent à la collectivité des tous les citoyens. Les politiques ne doivent pas avoir le pouvoir de céder ou mettre en concession ces biens ; ils doivent rester dans le domaine public
Bilan négatif de la décentralisation de l'urbanisme aux Maires

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La décentralisation de la compétence d'Urbanisme s'avère à mon avis négative, l'échelon municipal étant par définition un échelon de proximité entre les demandeurs de permis de  construire, démolir ... et le décideur: le Maire. Ce qui entraîne trop de conflits d'intérêt: maires-aménageurs-promoteurs, de clientélisme trop d'exceptions à la règle en matière de sécurité écologique: autorisation de bâtir en zones inondables ou dangereuses, dérogations etc etc ... toutes ces irrégularités  étant justifiées par de prétendues nécessités de développement.
Santé : maladie de lyme

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la médecine : les médecins doivent mieux prendre en considération leur patient, ils doivent faire preuve d'humilité et prendre conscience qu'ils ne savent pas tout et qu'ils peuvent se tromper.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la société doit reconnaître la maladie de lyme chronique, et prendre les mesures pour avancer dans ce domaine : donner des moyens à la recherche (très peu de moyen par rapport à d'autres maladies comme le sida par ex.),soutenir les médecins qui s'investissent dans cette maladie et qui au mieux ne sont pas reconnus, au pire font l'objet de poursuites,  former les médecins, aider les malades qui ne sont plus en capacité de subvenir à leur besoins (par exemple avec l'AAH)
Revoir aides sociales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Sans commentaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficultés jusqu'ici
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi ne propose rien du tout pour ma part et nous laisse seule dans nos recherches et rien qui pourrait nous donner du "piston" lorsqu'on galère à décrocher un emploi car entretien souvent raté !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Malheureusement on travaille on paie une mutuelle mais on met encore parfois beaucoup de notre poche pour certains soins