Vous avez dit choc de simplification ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Sans doute rapprocher les administrations du citoyen. L'internet a eu un effet terrible, le citoyen a l'impression de vivre dans un livre de science fiction. Il ne parle pas à un humain qui traite son dossier mais il a affaire à une machine bête et plus ou moi,s disciplinée selon qu'elle présente ou non des buggs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui touche la proximité en transférant et équilibrant les budgets pour assurer la solidarité territoriale. L'état pourrait garder les grands domaines régaliens pour tracer les lignes politiques et confier la mise en oeuvre sur certains sujets. Ex : faire les programmes scolaires en collaboration avec les citoyens et mettre en oeuvre au niveau des CL (recrutement, organisation; gestion)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? des services d'informations personnelles autres qu'internet sur sécurité sociale, CAF, retraite. Accès aux soins : médecins (de moins en moins présents le we alors qu'on est à 40 km de l'hôpital, maternité (50km. J'ai accouché dans le camion des pompiers)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'information personnalisée (droits à la retraite, CAF, SS; impôts) à développer surtout pour des cas complexes multiactivités, contractuels de la fonction publique...Cela doit être une aide à la décision pour chaque citoyen.  à condition qu'elle ne remplace pas l'humain car sinon on se sent en colère et abandonné !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La télédéclaration et paiement en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La simplification des régimes et statuts. Allez vous y retrouver avec un jeune musicien déclarer à l'Agessa qui touche un RSA activité et qui doit payer des charges sur ses productions ??? Même les experts accompagnants ou les assistants sociaux ne savent pas l'aider ! Autre exemple : en tant qu'microentrepreneurs en milieu rural (ZRR) on a droit à une exonération mais elle n'est pas automatique ce serait trop simple donc selon le cas télécharger l’imprimé N° ou N°  (il faut déjà comprendre) et faite une demande. Comme vous ne le saviez pas avant c'est trop tard !! La retraite : je n'y suis pas encore mais je crains d'y arriver à cause du dossier car j'ai été à mon compte MSA et URSAFF, salarié MSA, salariée régime général, cadre de la fonction publique contractuelle et mère de 3 enfants ayant été en congés parental puis les ayant élevé seule sans pension....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? 1/Ma fille en arrivant à son congés maternité a dû résilier son statut de microentrepreneur et du coup refaire tout son dossier après la fin de son congés. 2/ télécharger des imprimés dont il faut déjà connaitre l'existence pour demander une exonération alors qu'elle pourrait être automatique sur les communes ou activités concernées.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En responsabilisant chaque fonctionnaire sur des tâches précises. En lui laissant écouter les cas particuliers et facilitant la solution en direct sous contrôle de son cadre.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Question un peu vaste quand même comme beaucoup de questions de ce débat. Prévoir des sanctions d'un agent en cas de problème de comportement (manque de travail, laxisme, absentéisme; déviances). Favoriser la mobilité et la renforcer pour éviter le ronronnement. Revoir les nominations et faciliter l’accès géographique souhaité pour les profs par ex. Former les agents sur le terrain.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecouter les personnes qui y vivent : élus, travailleurs, bénévoles, personnes agées, parents...Ils ont plein d'idées. Au-delà de ces généralités : pratiquer la solidarité territoriale
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonction publique territoriale, on a le CNFPT c'est pas mal selon les formateurs bien sûr. Mais si on veut sortir du catalogue proposé la collectivité répond on n'a pas les moyens. Ex : j'aimerais faire une formation en coaching mais elle coûte 4000 euros. Même sur 2 ou 3 ans pas moyen et pourtant j'ai cotisé toute ma vie pour avoir des droits. Non ?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La gratuité à maintenir absolument et à étendre à la cantine en fonction du QF. J'ai rencontré quelques difficultés avec mes 3 enfants pour payer les sorties et voyages annexes ainsi que la cantine puis l'internat.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors de ma dernière recherche en 2016  j'ai senti une réelle écoute et une confiance qui a permis à ma conseillère d'alléger mon protocole de suivi car elle sentait que je n'avais pas vraiment besoin. Par contre j'ai eu beaucoup de témoignage de jeunes radiés au moindre problème d'oubli de RDV ou d'actualisation.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas si j'ai intérêt à tout faire pour être titulariser alors que je suis contractuelle. Sur les différents sites internet pas de réponse à mes questions et je ne sais pas à qui m'adresser.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec mon changement de statut microentrepreneur/salariée j'ai perdu les remboursements et des IJ. C'est trop compliqué et d'ailleurs trop long à expliquer. J'ai laissé perdre mes droits comme beaucoup de Français qui renoncent pour ces raisons et qui pensent d'ailleurs que c'est fait exprès pour décourager et économiser des sous.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de complication dans le régime microentreprise. En fonction de son activité il faut être RC, RM ou Urssaf. Finalement la souplesse voulue n'est pas au RDV, si j'ai un régime URSSAF et qu'une opportunité se présente pour une autre activité je ne peux pas la saisir sans être dans l'illégalité. J'ai créé une entreprise agricole en 1989 ça a du changer mais je reste que ça reste compliqué de s'y retrouver entre les taux de TVA, le statut fiscal, social et juridique. Vraiment pour s'y retrouver il faut avoir une sacrée persévérance. Même les impôts à l'époque n'avaient pas toutes les réponses. Pour les artistes comme mon fils qui est compositeur de musique : C'EST L'ENFER et pourtant nous ne sommes pas illettrés et il souhaite vraiment se mettre en règle et être protégé socialement. Cela incite à laisser tomber.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande de postulants à la mission locale ou au pôle emploi, peu de retour...
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour gérer du personnel il faut avoir une personne dont c'est le métier sinon on risque chaque jour des erreurs. Là encore c'est trop compliqué et touffu pour s'y retrouver et ça change tout le temps.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Radiation du régime microentrepreneur : Simple et rapide En agriculture ; problème de ne pas pouvoir garder ses terres sans bail de location. Il faudrait augmenter la surface que l'on peut conserver (par exemple 3 hectares)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le choc de simplification est toujours attendu. Ne serait-ce pas possible ? ATTENTION SVP à tous ceux qui restent sur le bord du chemin à cause d'internet et de la déshumanisation des services publics. (Moi Daniel Blake...)