moderniser les organisations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les administrations devraient pouvoir s'adapter aux évolutions sociales et contextuelles et technologiques, comme la dématérialisation, le terrorisme, la précarité ; la volonté de plus de débat des citoyens. Les fonctions publiques doivent réellement permettre la mobilité entre elles. Les citoyens devraient pouvoir participer plus facilement à la vie politique sans attendre une grogne populaire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? en matière de logement, d'accessibilité pour les personnes handicapées, l'échelon local serait sans doute plus approprié à condition que l'Etat ait fixé des tranches d'action afin de ne pas déséquilibrer les villes entre elles. Idem pour les politiques sociales et l'emploi.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? des informations sur la retraite car cela est encore très éloigné pour moi mais du coup je n'ai aucune information alors qu'il faut conserver pas mal d'informations pour plus tard. Pourquoi ne pas avoir un accès à une plate forme dès qu'on commence à travailler et qui nous suivrait toute notre vie professionnelle.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste car ils ne sont plus derrière des longs guichets vitrés mais ils vont vers le client. Cela change tout.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impôts car il s'agit d'une obligation mais les services et les informations sont trop compliqués et les informations difficiles à obtenir. Certains services pour l'impôt sur le revenu, d'autres pour l'impôt foncier et encore d'autres pour la mensualisation.... les services sociaux, tels que la CAF, CPAM, PAJE afin que toutes les infos concernant une naissance ou un évènement familial soient centralisées et permettent de toucher une aide sans avoir à faire 40 démarches
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les impôts ont créé un nouveau numéro fiscal pour la taxe foncière et du coup je n'ai pas pu mensualiser la CAF et Pole emploi à qui on doit renvoyer les pièces car perdues ou à qui il faut les apporter à la main; à l'ère du numérique
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la responsabilisation et la confiance dans les entités de terrain. En mettant des cadres A sur le terrain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les enseignants doivent être formés à la pédagogie, aux crises en classe, à ce qui les attendent. Ils sont jetés dans leurs classe en sortant du concours sans aide ni support, ni tuteur. D'où leur malaise Favoriser la reconversion et la mobilité inter fonction publique. Il n'y a pas de problème à vouloir faire un autre métier au sein de la même administration; au contraire, il ne faut pas attendre l'épuisement au travail ou l'incompatibilité de poste pour penser à la reconversion.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aller voir ce qui se passe. Interroger les citoyens, les associations. Adapter les solutions et non forcer la mise en place de solution inadaptées. Tenir compte du type de population, agricole, citadin. Favoriser les échanges et l'entente
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'entrée en maternelle s'est très bien passée avec une journée d'accueil avant la rentrée scolaire et ensuite une réunion avec les parents pour leur expliquer le fonctionnement de l'école.  Par contre trop de grèves du CLAE qui pénalisent les parents et pour lesquelles nous n'arrivons pas à obtenir les revendications ni des agents, ni des élus.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonctionnaire, je suis passée d'une fonction publique à une autre. J'ai plutôt été bien accueillie et on a vu cela comme de la mobilité sauf à un oral où l'on m'a clairement dit que je venais de l'Etat et de Paris en plus et que c'était très mal vu en collectivité. Dommage à l'ère de la mobilité inter fonction publique et de la réorganisation
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne sais absolument pas comment il faut faire ni auprès de qui. Il parait qu'on aurait reçu un papier vers l'âge de 30 ou 35 ans mais que faire si on n'a rien reçu ??
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour soi cela est plutôt pratique et efficace mais quand il s'agit de déclarer une naissance ou nouvelle situation; alors les droits changent tout le temps avec des rappels et on ne comprend pas forcément pourquoi. Cela manque de clarté. Les services devraient être inter connectés.