EGALITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et décentralisation. Que chacun ne veuille pas garder ses prérogatives et que plusieurs échelons traitent des mêmes questions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des médecins spécialistes : ophtalmologues, gynécologues, médecins généralistes.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? A condition que cela fonctionne ( ex : demandes de passeports, cartes identité et cartes grises) ! Mais tout le monde n'a pas encore accès à internet que ce soit à cause des zones blanches ou par manque de moyen (financier ou intellectuel).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J'ai pris rendez-vous à la mairie pour un renouvellement de passeport. Les pré démarches auraient pu être effectuées sur internet mais impossible. Avant d'accéder au fonctionnaire qui traite (prise de photo, empreintes), il faut passer par un autre guichet qui vérifie la demande , revérifiée par le titulaire !! Chaque échelon en ajoute toujours un peu plus.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le trésor public - la santé -
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'administration hospitalière - les services territoriaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Sous réserve qu'ils soient compétents, ils pourraient amener des idées de simplification de l'administration..... sous réserve d'être écoutés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA et ne pas réserver des postes dans les hautes administrations à ses élèves. Sinon revoir leur cursus pour qu'ils effectuent des stages de plusieurs mois dans des entreprises, des associations pour s'imprégner de la vraie vie économique et industrielle du pays. Ces stages pourraient être un passage obligé également pour tous les parlementaires . Revoir le statut à vie de fonctionnaire, le réserver à des ministères régaliens sachant que dans les armées les militaires restent contractuels en moyenne 10 ans avant d'obtenir le statut de carrière alors pourquoi pas dans les autres ministères. Cela permettrait peut-être le passage plus facile entre privé et administration.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se concerter, mutualiser les moyens, augmenter les financements ponctuellement et avec un contrôle de l'efficacité et sans gaspillage.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personnellement je n'ai eu aucun problème pour ma retraite (ministère de la défense), tout est planifié et chacun peut recevoir une simulation exacte avant son départ.  Ayant eu à m'occuper de mon dossier du régime général auprès de la CNAV, il m'a fallu être patiente. Si on peut faire des démarches par internet, la réponse n'est pas toujours aussi rapide, le site n'est pas mis à jour et si on téléphone, vous ne pouvez pas accéder au conseiller qui traite votre dossier. Un cousin s'est arraché les cheveux pour finaliser sa demande (document perdu ou non reçu, pas d'interlocuteur dédié....) et il a touché sa pension avec 4 mois de retard ! Inadmissible : si un député n'était pas payé pendant 4 mois, cela aurait été rectifié avant.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les donneurs d'ordre dans les administrations doivent être responsables de leurs erreurs (financièrement ou autre). Je prends l'exemple du logiciel Louvois pour les armées : il a généré de graves problèmes pour les militaires et leurs familles. Il a fallu des manifestations des épouses et je ne sais combien d'articles dans la presse avant que ce système ne soit remplacé. La prise en compte par le ministre a été plus que tardive : des militaires en opérations extérieures n'étaient pas payés (ou avec du retard ou des erreurs) mais cela ne gênaient ni le ministère ni les députés ni les sénateurs qui crient au scandale quand on leur demande de justifier de l'emploi de l'argent public. C'est cette différence de traitement entre simple citoyen (même au service de son pays) et les élus qu'ils se doivent de comprendre : égalité et justice pour tous. Le donneur d'ordre et l'entreprise ayant produit le logiciel ont ils été "sanctionnés" pour ces erreurs?