Organisation territoriale des Sénateurs et Députés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle doit être plus présente sur les territoires de façon plus régulière pour être à l'écoute des préoccupations des citoyens. Il n'y a à ce jour pas de rencontre régulière planifiée par le Préfet ou le Sous-préfet, afin d'écouter les problématiques locales, emploi, entreprises... Il n'y a à ce jour pas de rencontre régulière planifiée de la part des sénateurs, députés, qu'ils soient nationaux ou européens. Nous voyons fleurir des permanences à l'occasion des élections, qui sont ensuite trop largement fermées pour pouvoir discuter avec ces représentants locaux.  J'en veux pour preuve, qu'il suffit de poser la question :" quel est le nom de votre Sénateur, votre Député, et votre Député Européen ? " La réponse est à la quasi unanimité...Je ne sais pas...Idem pour le Nom du Préfet ou Sous-préfet....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un guichet ouvert de façon plus accessible dans les petites communes, ou ce service est assuré par LA POSTE, qu elle n'a pas suffisamment d'amplitude d'ouverture.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts et la dématérialisation des déclarations et des paiements. Les sites fonctionnent très bien, le suivi, l'historique des déclarations et des paiement et très bien géré.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital et les services de santé publique en général. Les rendez-vous sont trop longs pour certains spécialistes, les services d'urgences submergés, et le personnel soignant débordé. Les Services publics, liés aux Indépendants. L'Ex RSI fonctionne très très mal, aucune possibilité de communiquer, aucune explication sur les situations et les comptes de cotisations, paiements....C'est une administration SOURDE, qui est responsable aujourd'hui de défaillance d'entreprise.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Chaque fois que nous faisons une démarche quelconque, il faut fournir, à chaque fois les mêmes documents, que ce soit à titre personnel ou à titre professionnel dans le cadre des entreprises. Pourquoi ne pas fournir une base de données sécurisées, à la quelle aurait accès que certains professionnels validés et certifiés ( Banques, Administration, Hôpitaux....), et ce afin d'éviter à chaque fois de fournir, pièce d'identité, KBIS de mois de trois mois.... Pourquoi notre N° de sécurité sociale, qui est unique et personnel, ne permet pas d’accéder à cette base de données sécurisées, pour éviter les copies frauduleuses, et éviter des documents à fournir à chaque démarche administrative ou financière
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En digitalisant tous les services publics, afin qu'ils aient accès sans restriction aux informations locales, qu'elles soient, financières, immobilières, fiscales ou autre.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En formant les personnels, et en enlevant des tâches administratives fastidieuses, chronophages et génératrices d'erreurs, d’allongement des délais, démotivantes pour les personnels.... Quand arrêterons nous la manipulation sans cesse des documents physiques sous forme de papier, pour fluidifier le traitement, l'enregistrement et l'archivage des informations, en quasi temps réel ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En proposant des calendriers de rencontres avec les populations locales, qu'elles soient au niveau des particuliers ou au niveau des entreprises, et ce afin d'écouter, mais pas seulement, il faut ENTENDRE de façon régulières les préoccupations, afin de ne pas retomber dans des mouvements sociaux stériles et dégradants pour l'économie française.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi, largement incompétent et inadapté pour favoriser le couple Offre/Demande.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi, largement incompétent et inadapté pour favoriser le couple Offre/Demande.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le CFE, qui traite " à l'ancienne" les formalités, trop de documents papiers à fournir, ce qui allonge les délais de traitements, qui accentue les erreurs de saisie...Nous créons régulièrement des entreprises, à chaque fois, il y a des erreurs, des pertes de documents...Il faut trop souvent refaire les démarches, ce qui est chronophage, non valorisant en terme de temps... Pourquoi cet organisme, n'a pas accès, de façon dématérialisé à l'ensemble des documents officiels d'un individu répertorié grâce à son N° de Sécurité Sociale, personnel unique et sécurisé. Cette méthode est pratiquée , dans plusieurs pays étrangers et fonctionne très très bien. Les démarches sont ainsi facilitées, dématérialisées, sécurisées et effectives en temps réel.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les problématique et les temps de réaction beaucoup trop longs avec l'URSSAF. On retrouve les mêmes problématiques identifiées avec l'ex RSI, le CFE...Traitement " à l'ancienne" les formalités, trop de documents papiers à fournir, ce qui allonge les délais de traitements, qui accentue les erreurs de saisie...
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les OPCA, ne sont absolument pas réactives, à l'écoute de nos problématiques d'entrepreneurs. Les délais de traitement sont trop longs, les délais de règlements abyssaux, et encore une fois la manipulation des documents papiers freinent la flexibilité et la réactivité. Exemples :  Pour notre OPCA AGEFOSPME, nous avons demandés une prise en charge pour la formation de 5 Salariés, en Mars 2018, Juillet 2018 session de formation pas de réponse, l'entreprise à avancé les fonds, après des dizaines de relances, par courrier AR, par Mail, par Téléphone....Début Janvier 2019, toujours pas d'accord et ou de prise en charge, et donc pas de remboursement. Des dires mêmes d'un directeur de centre AGEFOSPME, ils ont plus de 6 mois de retard de traitement et leur outil informatique ne fonctionne pas...Quelle honte, alors que dans le même temps les appels de cotisations obligatoires fonctionne très bien, et sans retard. Formation du dirigeant, dans le cadre d'une profession réglementée; OPCA, c'est l'AGEFICE. Demande de prise en charge Mars 2018, pour une formation en Juin 2018, réalisée et avancée par le chef d'entreprise, accord Octobre 2018, envoi des documents, toujours papiers, car pas de dématérialisation, filtré par un organisme (CCI, CPME ou MEDEF) chargé de recueillir les documents, donc double manipulations inutiles, pertes plusieurs fois des dits documents papiers....Janvier 2019 toujours pas de prise en charge financière. Le traitement des dossiers ne fonctionne pas, la gestion et l'envoi des documents n'est pas gérable, donc erreurs, manque de suivi, absence totale de réactivité, perte de temps pour les personnels et les entreprise, agacements...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifions les procédures administratives, centralisons l'ensemble des informations sur les personnes et les entreprises, permettant d'avoir une réactivité optimale qui favoriserait la simplification des procédures. Exemple ;  Je veux recruter un salarié; il me suffit en tant que chef d'entreprise, de communiquer à l'URSSAF le N° de sécurité sociale de l'individu, l'ensemble est immédiatment distribué de façon dématérialisé à l'ensemble des organismes qui doivent prendre part à la gestion de cet emploi (Impots, sécurité sociale...). Je veux créer une entreprise, il me suffirait  de communiquer aux autorités compétentes le N° de sécurité sociale du créateur, et l'administration à accès immédiatement à la totalité des informations utiles à la création et composition du dossier. Un lien immédiat doit se faire avec l'ensemble des parties prenantes, qu'ils soient publics, tous les services des impôts, tous les services de santé....ou qu'ils soient privés, les organismes financiers, réglementés dont les accès seraient sécurisés et autorisés.