contribution de bon sens (2)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il ne semble pas y avoir, de manière générale, de gestion efficiente des ressources humaines; alors que le privé est beaucoup plus rigoureux la dessus. Cette distorsion n'est pas tolérable.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? pour coller à la réalité du terrain, avec un cadre financier stricte, dans des domaines où il n'y a pas de risque d'interférences aux niveau national. L'échelon serait soit la région, soit le conseil départemental, avec des élus sans étiquette politique. Les équipements, la culture, l'enseignement sont des exemples
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? car je vis en milieu rural; il faut créer des maisons de l'administration avec des fonctionnaires polyvalents pouvant répondre aux questions de base, car ils seraient en lien avec les administrations centrales. Il faut vivre en milieu rural pour comprendre la réalité de ce terme désert.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? internet, c'est la galère pour certains, c'est l'anonymat assuré; tout moyen technique doit être utilisé avec mesure; internet est un outil pour les maisons de l'administration évoquées ci-dessus.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? la maison de service public nécessite des employés formés fortement, sinon elle ne sert à rien.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? il y a eu un changement positif considérable des administrations dans l'ensemble.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports et la santé en milieu rural
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? mauvaise imputation de sommes sur ma déclaration de revenus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pour revitaliser les endroits moins peuplés et obtenir des réponses rapides; la perception de l'administration découle de la qualité d'écoute et de pédagogie que l'on perçoit, un fonctionnaire proche et compétent irait dans ce sens.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'efficience des ressources humaines, comme dans les entreprises; tout travail mérite salaire et inversement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les collectivités locales sont souvent dirigées avec des arrières pensées de clientélisme électoral, ce n'est pas sain. Un haut fonctionnaire, non politique, pourrait diriger les collectivités territoriales, avec un conseil d'élus intervenant sur la stratégie et non la gestion.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi est une immense machine mais dont on a de la peine à percevoir l'efficacité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun souci pour la mise en route de la retraite (carsat, Agirc, Arcco); mais ensuite, impossible de joindre quelqu'un au téléphone, pas d'informations sur les évolutions financières (indexation) et législatives mais  il y a l'espace personnel, une déshumanisation complète.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les remboursements fonctionnent rapidement, mais les franchises sont une usine à gaz qui empêche de suivre soins par soins le montant des remboursements. Point particulier, la mutuelle viasanté a augmenté ses tarifs, à prestations constantes, de 6,7% au 1 janvier 2019, une honte et le montant excède largement la fameuse taxe retirée!!!!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun souci avec la cpam pour l'octroi d'une pension d'invalidité.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun souci
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : toute puissance des inspecteurs du travail, ne sachant visiblement pas ce qu'est la neutralité.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il ne doit pas y avoir d'écart de fonctionnement, hors ceux liés à la taille, entre le public et le privé (exemple : sureffectif à l'hôpital par rapport aux cliniques privées, à qualité de soins égale)