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Davantage de comptes à rendre de la part des élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je suis partisan de l'adoption de comportement plus responsables de la part de nos élus: pas de cumul des mandats (je souhaite que les élus soient à 100% - en personne - sur la mission qui leur est confiée, sans devoir déléguer pour tenter d'en mener à bien une seconde) et plus de contrôle des dépenses (à la manière de ce qui est mis en place dans certains pays nordiques, par exemple)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? J'apprécie la possibilité de réaliser un grand nombre de démarches en lignes (impôts, demande de documents administratifs
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut donner les moyens aux secteurs de l'éducation et de la santé de pouvoir réaliser leurs missions dans de bonnes conditions
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? L'autonomie n'a de sens que si elle ne signifie pas d'être lâché par l'état en devant essayer de trouver un équilibre financier avec moins de moyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le passage par le privé à un moment ou à un autre de la carrière est indispensable, je pense
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En y consacrant des moyens et en acceptant l'idée d'une absence de rentabilité de l'investissement réalisé pour ces territoires
Sur la bonne voie...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Malgré le besoin de moderniser les services garder la possibilité d'un contact humain de qualité entre l'administration et le citoyen
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des impôts, services d'état civil  (pièce d’identité, passeport)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Justice. Les délais de jugement sont beaucoup trop longs.  Il y a surcharge de tribunaux  par abus de procédure parfois, mais aussi du fait des  insuffisances de la loi. Ainsi en matière de nuisances, l’ouverture d’une activité à risque sonore devrait, en bonne logique,  être précédée d’une obligation d’avis technique pour s’assurer que la nature de l’activité, du local et des installations prévus permettront le bon respect de la réglementation. Ce qui n’est pas le cas. Ainsi une copropriété mise devant le fait accompli par une municipalité autorisant, sans les précautions ci-dessus, l’ouverture d’une salle de billard avec sonorisation et bistrot, alors qu’une ouverture donnait  dans la résidence, a dû engager 7 ans de procédure pour enfin obtenir la reconnaissance des nuisances (largement prévisibles) et  l’interdiction de l’utilisation de l’ouverture donnant sur la résidence… Un vrai gâchis de temps et d’argent.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté rencontrée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté rencontrée
Organiser l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire l'échelle hiérarchique simplifierait les démarches et ferait des économies financières.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Bien, ne changeons pas.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le Trésor Public.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La SNCF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Décider sans se référer à sa hiérarchie.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins d'intermédiaires dans la hiérarchie qui encombrent la prise de décision de l'agent de l'état au guichet ou à son bureau (mesure de protection réduite et prise de décision personnelle en connaissance des règlements).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Apporter un soutien de qualité.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de réponse.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de réponse.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de réponse.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfait de la CRAM, il y a quelques années.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de réponse.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de réponse.
organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une plus forte décentralisation concentrée autour d'un petit nombre de régions, qui disposent au sein de leur territoire d'un frontière étrangère, de métropole, villes moyennes et petites, et d'un espace rural
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Prestations sociales centralisées autour d'une agence unique, Education et aménagement du territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? RAS
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education Nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pouvoir de contrôles et de sanctions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mixité des parcours, publics et privés, VAE du privé vers le public. Au sein de l'éducation nationale,  l'administration ne doit pas etre organisée par des anciens enseignants... ceux qui aimerait servir l'Etat devait etre employés par d'autres ministères
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Autonomie des régions (max 4 ou 5) définie sur des critères économiques et sociales; Aménagement des territoires définie de manière autonome, financement français et européen; Mise en place de boucles rapides internet.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Centralisation des formulaires administratives top
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NOn
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Grand debat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d agences inutiles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Relations humaine
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Maisons administrative
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? De plus en plus compliqué
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Carte identité carte grise passeport,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Litiges amendes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec des règles  simples et precises
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Moins de frais de fonctionnements, genre consultant,trop de vis présidents 3 suffirait
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Retraite uniquement calculée sur nombre d année à cotisé
Légiferer sur les groupes de pressions pour une plus grande tranparence et favoriser l'interet collectif plutot que l'interet individuel

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins pyramidale pour l'Etat, le parlement et les collectivités territoriales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? gestion des taxes transports pour l'écologie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? problèmes d'horaires d'ouverture
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? on ne peux pas toujours faire correctement les démarches sur internet parfois remettre un peu de proximité c'est bien aussi
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? perte de temps au final après avoir rempli un dossier, agent mal renseigné
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun à ma connaissance
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? décision de certaine chose à son niveau
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? durée de travail hebdomadaire  heure d'ouverture collant plus au besoin des usager
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? remettre en mutualisant et en groupant les services dans les endroits reculés pour remettre de la proximité et éviter les déplacements nombreux en milieu rural
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Accès  difficile et uniquement par internet  pour  les informations sur La Retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale assurance maladie (difficulté de suivi de dossier)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a un manque criant de personnel actif dans la fonction public hospitalière, il faut mieux valoriser le travail des personnels soignants et revenir à plus d'humain pour les soins aux personnes.
Halte au tout numérique sans possibilité de recours à un humain. Le site ANTS est une honte.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification, pas de doublons
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? cartes grises. Le site ANTS est une HONTE !!!! Impossible d'obtenir un changement d'immatriculation suite à usurpation de plaque d'immatriculation. Appel téléphonique surtaxé pour s'entendre dire "aller sur le site ANTS " Et comme on n'a pas pu faire le changement d'immatriculation demandé, le tribunal nous demande de payer un PV alors que l'on a prouvé que ce ne pouvait-être notre voiture !!!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous à condition qu'il existe un recours "humain" compétent et accessible gratuitement en cas de problème
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ces services n'existent pas chez nous. Amélioration : que ces services existent !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande périodique de renouvellement du dossier APA d'une personne atteinte d’Alzheimer en GIR 1 alors que l'on sait que la maladie est incurable !!! Pour la famille, c'est une  épreuve et pour département  un gâchis ( perte de temps) L'APA est donné par le département du dernier lieu de résidence, donc si entrée en EHPAD dans un autre département, c'est compliqué pour la famille.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? facilité d'accès
Simplifier, décentraliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a beaucoup de strates administratives qui limitent ou retardent la prise de décision et leurs mises en place.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts et Ameli pour le service internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies et sous-préfectures pour mettre en place des services internet.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? L'idée est de permettre aux fonctionnaires de terrain de prendre des décisions directement, sans passer par un process de validation lent et qui est détaché de la réalité du terrain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut laisser
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'état et les collectivités territoriales sont gérés par des fonctionnaires pour des fonctionnaires; les décisions/mesures se prennent dans le sens d'une continuité de fonctionnement sans réel changement/évolution. Dès lors, l'efficacité des mesures mises en place est très discutable Il faut que des professionnels du privé puissent prendre part à la gestion afin qu'ils puissent apporter des méthodes de gestion plus efficaces.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des fiches de renseignement identiques ont dues être remplies à la mairie, pour l'inscription à l'école, pour la direction de l'école. Il est nécessaire d'avoir des bases de données communes entre la mairie, le service scolaire et les établissements scolaires de la ville. Cela permettra de faire gagner du temps aux personnels de la commune et des écoles, pour accomplir d'autres tâches.
Handicapé Architecte D.P.L.G, je souhaiterai travailler.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y avait une proposition de travail pour 2 personnes à l’accueil du service urbanisme de la mairie de ma ville (15000 habitants environ) pour lesquels j'ai postulé en tant que handicapé diplômé Architecte D.P.L.G. avec mention. Cependant je n'ai même pas été reçu pour un entretien et les 2 postes ont été accordé à d'autres personnes. L'Etat doit augmenter mon allocation en fin d'année. Ne serait-il pas souhaitable que l'administration publique m'accorde le bonheur de pouvoir faire profiter mes concitoyens de mon savoir faire en me payant au SMIC ? Hélas le secteur privé a des contraintes trop lourdes et seul l'administration est en mesure de m'accorder le soutien et l'encadrement qu'il me faudra pour entrer dans la vie active au moins pour débuter. Je suis une personne extrêmement dynamique et je souffre beaucoup de ne pouvoir exercer mon métier à cause de mon handicap. Pouvez-vous faire avancer les choses pour moi et les autres personnes handicapées. Merci.
Trop de vetusté !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation administrative doit répondre aux enjeux et problématiques d'aujourd'hui.  De la dématérialisation oui mais ne laisser pour compte ceux qui en ont le plus besoin notamment les personnes âgées, les personnes en situation d'illettrisme, ou porteuses d'un handicap notamment.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet ne doit pas se substituer aux guichets accueillant du public.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de hiérarchie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ajouter du personnel plutôt que de réduire inlassablement les effectifs.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Contact avec le ville de Dijon : très bien
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Contact avec la MDPH 21 pour une demande de reconnaissance de travailleur handicapé : très bien
Une Alsace hors du Grand Est et de la présence humaine partout !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La Région Grand Est est une ineptie !! L'Alsace doit impérativement en sortir.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital, l'éducation nationale et la justice (y compris la prison) doivent bénéficier de plus de moyens. Il faut aussi revenir en arrière pour tout ce qui concerne les cartes grises, CNI, passeports : la dématérialisation ne fonctionne pas !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? REMETTRE DE LA PRESENCE HUMAINE dans les Ehpad, les hôpitaux, les gares, les postes... Le tout digital conduit à une casse sociale très onéreuse...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale : c'est le parcours du combattant pour obtenir une nouvelle CARTE VITALE ! Dossier perdu, relances infructueuses...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est nécessaire que les politiques reprennent la main aux experts et technocrates de tout poil ! L'argent ne doit pas être le seul critère pour organiser la société.
FACILITATION AVEC INTERNET

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avec internet il me semble que tout est possible !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ?
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les données personnelles devraient être accessibles par les administrations afin que nous ne soyons pas obligés de les transmettre à chaque organisme
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Qu'elles existent dans les villages
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, l'enseignement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la formation professionnelle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de flexibilité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En tenant compte des remontées de la base.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaisant
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service qui fonctionne très bien
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
Rendez de l'argent au^plus pauvres

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En mieux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aucune idée
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La 4G partout rn France et dans toutes les communes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aucune
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Personnels mieux formés et plus aimables et compréhensifs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Stop au 80 km/heures sur les routes, remettre les 90 km/heures
Redonnez le goût de l'effort

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les aides sociales sont une nécessité mais elles ne sont pas suffisamment contrôlées en France. Nous connaissons tous autour de nous des personnes qui vivent au crochet de la société pendant que d'autres s'acharnent au travail pour au final soit gagner à peine plus que ceux qui vivent des aides sociales, soit devoir tout donner aux impôts ! Il faut revaloriser le goût de l'effort et arrêter de faire croire à tout le monde que nous sommes à l'ère de l'argent facile ; ceux qui travaillent et font vivre notre pays doivent être encouragés et non pas démotivés par le poids des impôts ni par la facilité et la multiplicité des aides perçues par certains..il faut développer les contrôles de proximité (sur le terrain) et soumettre les attributions à des critères plus sévères. L'injustice créée par les situations qui nous entourent est un véritable fléau..
En progrès

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La décentralisation était nécessaire. Cependant il y a trop de strates dans les régions, communes, communautés de communes etc. Ce qui est coûteux et produit des doublons. Il faudrait rationaliser en attribuant très précisément les rôles, les fonctions, les devoirs de chacun. Etre très rigoureux dans le contrôle des fonds  et du travail du personnel. Mieux utiliser ces forces pour améliorer les choses dans les domaines sensibles et essentiels (éducation, grand âge...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation (aide), la culture, le grand âge. Elles en assument une bonne partie déjà, mais cela peut s'accentuer
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Dans l'ensemble. Bémol sur la santé : vraies urgences absentes des petites villes, des professionnels de santé pourraient dépendre des collectivités pour assurer un vrai maillage du territoire
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services publics sont bien représentés sur Internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les dossiers administratifs très lourds pour les inscriptions aux concours (éducation nationale, université)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut les motiver davantage (sens de leur mission, appel à leur responsabilité). Un code de déontologie pourrait être créé comme dans le corps médical, par exemple.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans le sens de la simplification, mais cela évolue déjà, grâce à internet en particulier. Ex: déclaration de l'IR, réussite du prélèvement à la source. Bravo!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Davantage de coopération, de simplification, de transparence, de sens de l'état!
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème (éducation nationale)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Information très bien faite quelques années avant la retraite (courrier d'avertissement, simulations, rencontres et courriers avec l'administration, coïncidence entre ce qui était prévu et ce qui est advenu). Domaine: université/rectorat
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jamais de problème rencontré
Trop d'administratif.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire les supports papiers et aller à l'essentiel.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transport en commun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des horaires plus adaptés aux gens qui travaillent.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Classe moyenne et famille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administration pléthorique et surdimensionnée et fonctionnaires en nombre  trop important  Trop de niveaux administratifs  Trop de centralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous : plus efficace, plus orienté "client", plus accueillant
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus efficace, plus orientée utilisateurs / clients, moins nombreuse
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait : automatique et fiable
Rationalisation et réorganisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe. Doit se simplifier, s’adapter à la numérisation et se rationaliser notamment services administratifs de l’état. Les ministères doivent faire des économies, gain de productivité en réduisant le nombre pléthorique de conseillers diverses. Et économie sur les dépenses des ministères.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faudrait une refonte des strates administratives. Fusion des départements et régions. Fusion par regroupement de communes, tel qu'il y a eu pour Charleville - Mézières ou Clermont-Ferrand. Les villes doivent gérer leurs faubourgs et leurs zones rurales limitrophes. Les communes dessinées depuis plus de 2 siècles. De part le développement urbain et l'exode rurale, elles ont perdu la cohérence territoriale d'origine. Cette cohérence doit être retrouver par fusions des communes urbaines centrales avec les communes de banlieues et rurales limitrophes.
réduire le nombre de parlementaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduire le nombre de députés et de sénateurs et que leurs indemnités de défraiement (secrétariat etc) soit supprimées seule leur indemnité de parlementaire  devrait suffire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucuns
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Mille-feuilles et indigestion...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Economie, éducation, transports, transition énergétique, etc.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Peut-être le vote, puisque malheureusement, les gens ne se déplacent plus vers les urnes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Finances publiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter avec le mille-feuilles administratif !!!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je bégaie mais : Arrêter avec le mille-feuilles administratif !!! Si aujourd'hui on avait à refaire un projet équivalent au RER, combien de décennies faudrait-il ? Pour faire un rond-point combien de temps ?  Et si on arrêtait avec tous les doublons et ces "machins" qui ne servent à rien (conseil économique et social, etc )
Améliorer les services d'aides aux utilisateurs rencontrants des problèmes lors de l'utilisation de nouveaux sites numériques comme PayByPhone. .

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôt.gouv.fr
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : En général très satisfait par la communication des réunion plénières et des sites d'information en compléments .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le site de la Mairie de Paris fournit beaucoup d'informations utiles et détaillées en ce qui concerne le parking résidentiel à Paris, mais surprises, dans la pratique c'est tout autres choses, sans préavis, ni aucunes explications, on retrouve son véhicule à la fourrière avec environ 350 euros d'amendes ! Depuis 6 mois déjà, j'attends toujours des explications malgré l'envoi de lettres répétées avec justificatifs à l'appui. Donc en résumé, la communication directe avec les utilisateurs devrait être grandement renforcé par la Mairie de Paris depuis de la mise en place du service tout numérique PayByPhone qui a modifié certaine règles de stationnement.
organisation décentralisée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? dans le sens d''une plus grande responsabilité des acteurs et dans le but d'accroitre la participation des citoyens sans oublier la dimension européenne
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? celles qui sont les plus en rapport avec les besoins concrets des citoyens et là où elles peuvent trouver des solutions pratiques et rapides
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? développer la formation des usagers en lien avec la numérisation des démarches, en pensant en particulier aux personnes agées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'administration fiscale.....en étant attentif à ne pas négliger le contact direct et la présence au téléphone
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale et tout ce qui relève de la formation tout au long de la vie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le cas ne s'est pas présenté
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les formant pour cela et en les responsabilisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en développant de façon systématique la capacité pédagogique et le sens de l'ouverture aux autres ainsi que la capacité à s'adapter tout au long de la vie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je ne suis pas compétent sur ce sujet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : dans ce thème il faut toujours avoir un regard comparatif avec les autres pays européens; c'est sûrement l'aspect qui manque le plus dans cette consultation
Raison

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire les strates ;revenir à une présence plus proche des territoires  avec donc plus de disponibilité téléphonique et d'accueil physique ;informer le public+++
Si oui, lesquelles ? manque d'info ,je ne peux pas répondre
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? impot ,retraite
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? réduire l'attente au téléphone pour avoir un renseignement ou un rendez-vous physique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? remboursement des frais de santé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? accueil avec bienveillance ,apprendre à savoir dire que l'on ne sait pas et qu'on va chercher la réponse
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Proximité ,bienveillance surtout pour les plus démunis et les plus éloignés ,réél accompagnement pour les démarches sur internet
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : le site national  mon compte formation pour chercher une formation est très complexe ,voire rébarbatif+++
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de réponse exacte ,trop de temps d'attente au téléphone ,pas d'information sur le montant exact de la retraite  avant que le dossier soit clos d'ou une grande inquiétude ,réponses par internet répétitives sans réelle réponse aux questions pouvant faire penser que l'on cherche à vous lasser de poser des questions et que l'on cherche à vous faire accepter leur diktat :c'est moi qui sait !!!!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras avec MDPH
Simplification de l'organisation administrative de la Frances

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de niveaux et de structures, en priorité il faut supprimer l'assemblée départementale, ensuite obliger les communes à se regrouper, enfin supprimer le conseil municipal.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pas obligatoirement transférer complètement des missions , mais donner plus d'autonomie aux collectivités, avec des cahiers de charges à respecter.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le fonctionnement de l'hôpital et des accueils d'urgence  Les horaires de la poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Recrutement sur diplômé et non sur concours, suppression des notes et de l’avancement à l'ancienneté
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Laisser plus d'autonomie aux régions sur l'organisation des services publics de proximité Cibler les aides de l'état (redistribution) à partir des initiatives locales
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le changement permanent dans les rythmes scolaires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce service fonctionne plutôt bien, se sont certains remboursements qui posent problème, le dentaire par exemple.
Organisation de l'Etat et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est triste de constater que certains services publics oublient qu'ils sont au service de l'usager. Par exemple, l'Education Nationale est plus destinée désormais aux professeurs qu'aux élèves. Il en va de même avec la Justice qui n'est pas la même pour tous selon ses moyens ou sa notoriété.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je souhaite l'arrêt du tout numérique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Retour à l'accès au service public sans rendez-vous, librement. C'est un droit.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je souhaite un retour aux services publics de proximité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Réclamer plusieurs fois le même document qui leur a pourtant déjà été fourni.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Récompenser les fonctionnaires qui font correctement leur travail et au contraire, sanctionner ceux qui ne le font pas. Il est insupportable de voir certains fonctionnaires se rouler les pouces quand d'autres sont surchargés de travail.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En établissant une solidarité entre les territoires les moins en difficulté et ceux qui ont du mal à s'améliorer ou se réformer.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Caisses de retraite Base et surtout complémentaire : Mauvaise informatisation des relevés de carrière pour les générations ayant connu les relevés de carrière non informatisés.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revoir les chiffres donnés par l'INSEE car ils sont tronqués (tout augmente : loyer, EDF, GDF, transports, alimentation, etc... mais l'INSEE sans vergogne nous affirme le contraire). Reprendre la réforme du plan Grand Âge qui a été enterré afin de mieux préparer l'avenir.