A eux de donner l'exemple !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On adopte une organisation des plus déshumanisées, avec du personnel qui n'est ni compétente ni serviable. Peut-être est-ce du à une extrême immobilité du système ou alors à la sûreté de l'emploi. Les administrations doivent être gérées comme des entreprises, avec des objectifs, des montées en compétences...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles qui importent directement la vie des citoyens du territoire concerné (aménagement du cadre de vie, projets de dynamisation commerciale, politique de culture...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La question n'est pas tant la quantité mais la qualité : avoir une plateforme fonctionnelle, claire et si besoin pouvoir contacter une "vraie" personne pour les cas particuliers, les bugs...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? peu d'évolution par rapport à la façon de vivre des citoyens Aucune simplification et des démarches qui font qu'on marche sur la tête parfois
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? préfectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? souvent il faut fournir beaucoup de pièces justificatives qui contiennent des informations similaires. une certaine mise en relation des différentes administrations permettrait de collecter les informations et documents directement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en assouplissant les règles, avec parfois juste du bon sens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? diminuer la bureaucratie et envoyer les agents sur le terrain pour voir les dysfonctionnements et les aberrations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? écouter les gens
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque de personnel dans l'école de mon enfant, confrontée aux problèmes budgétaires de la mairie
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : en situation de demandeuse d'emploi-chef d'entreprise, je suis inscrite à Pôle Emploi. Pourquoi me classer dans cette catégorie (donc active), si c'est pour ensuite m'envoyer des offres auxquelles je dois postuler ou justifier de mon refus ?! Les agents dans les bureaux sont peu formés (services civiques), il y a un manque flagrant de politesse et d'éducation pour certains. Les moyens mis à disposition sont archaïques (scanner, ordinateurs de consultation). J'ai changé au moins 4 fois de conseiller.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bonne réactivité des services de la CPAM pour les questions par mail. Dommage par contre que les échanges ne puissent pas être individualisé sur l'espace AMELI et qu'il ne soit pas possible d'envoyer des documents électroniques pour éclaircir certaines situations.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : De la paperasse, de la paperasse et encore de la paperasse. Très compliquée à remplir sans risquer de se tromper ou d'oublier quelque chose. Coût excessif du service des immatriculations
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut arrêter au demander au peuple de se serrer la ceinture et des faire des efforts pour tout et n'importe quoi quand l'exemple ne vient pas de nos élus. Ils sont là pour nous représenter et nous défendre, pas juste pour s'engraisser sur notre dos et assouvir leur soif d'égo démesuré, surtout à haut niveau. Bravo aux élus locaux qui sont encore les derniers à agir pour leurs électeurs. Les autres ne font que de la politique, une science qui aime l'inaction et les langues de bois, ainsi que les arrangements entre amis. On joue sur les mots, on culpabilise à tour de bras et on nous demande de ne pas nous plaindre parce qu'ailleurs c'est pire !  On agit vite quand ça arrange, mais on avance des lenteurs et des contre-actions quand cela ne convient pas. Arrêtez de nous mentir, nous ne sommes pas si bêtes !