Organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le millefeuille administratif, qui coute cher et ralenti toute démarche. La fusion des régions n'a rien réglé, et n'a pas réduit les personnels et les dépenses comme prévu. Rendre le service public plus proche des citoyens, et plus réactif.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? En tous cas les associer aux décisions qui les concernent et où ils sont à même de donner un avis adapté, comme les 80 Kms/H
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? C'est surtout le manque de proximité des services publics pour les zones rurales qui est à revoir, et leur disponibilité.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? D'une part tout le monde n'a pas Internet (non connaissance de l'usage ou non accès). Et même quand on a Internet, les services publics nous demandent souvent de les appeler au téléphone ou de se déplacer, car ils ont interdiction de transmettre des renseignements par courriel?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Seulement pour les maisons médicales, et en ville distante de plus de 10 Kms. Les autres ne sont pas disponibles
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun à ma connaissance dans notre région, en tous cas pour les ruraux dans les petits villages.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste, les services fiscaux, les services médicaux de première urgence.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Refus de transmission de document ou de répondre à une question par Internet, par mesure de sécurité, alors qu'il s'agit d'une messagerie directe (CARSAT).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Possibilité d'établir rapidement certains documents localement, comme le passeport ou la carte grise, ou de répondre à une question pas trop compliquée, sans avoir à questionner sa hiérarchie. Ce qui allonge les délais, si cela n'entraine pas tout un tas de questionnements complémentaires.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Difficile de répondre à cette question. Il faudrait que les agents de l'administration fassent des stages en entreprise, pour juger du préjudice qu'entraine les lourdeurs et lenteurs des services administratifs. La réponse est toujours la même: "manque de personnel et de moyens". Réponse pas toujours justifiée dans tous les services!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Voir la réponse précédente.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné pour moi, mais je travaille en temps que parrain bénévole avec la Mission Locale pour accompagner des jeunes vers la formation et l'emploi, et on ne peut pas dire que certains agents de l'Education Nationale nous aide beaucoup, toujours méfiante à tout ce qui vient de l'entreprise.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème, ni avec la CNAV, ni les retraites complémentaires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème particulier, ni avec la CARSAT, ni avec ma complémentaire santé.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné pour ce qui me concerne.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi est assez fréquemment "à côté de la plaque"
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné directement, mais favoriser l'apprentissage en alternance, comme le font la Suisse et l'Allemagne, avec succès. Mais il faut aussi convaincre les entreprises, indispensables dans ce projet.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné personnellement, mais un de mes enfants avec le RSI.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Etre à l'écoute à tous les niveaux, pour bien répondre rapidement aux besoins, et bien gérer les deniers de l'Etat, avec un contrôle rigoureux des dépenses. Suivre les recommandations de la Cour des Comptes.