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PENSION DE RETRAITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La pension de retraite d'ou être indique pour tous salariés de même catégorie ; ne plus avoir de pension 4 fois plus élevé que la moyenne nationale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Simplifications / Amélioration de l'accueil.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de lisibilité, langage plus simple pour la compréhension de tous.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ,Lorsque je suis à Paris, j'ai accès plus ou moins facilement, par contre en province dans des petites agglomérations ce n'est pas le cas.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Prise de rendez-vous plus facile pour tout service. Accueil plus aimable dans certains cas.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Utilisation du même profil utilisateur pour tous les services. Ne pas les renseigner à chaque démarche.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En définissant le cadre de leurs responsabilités et de leurs actions. Plus de souplesse et plus d'écoute.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de diversité dans les formations et dans les recrutements. En particulier pour les hauts fonctionnaires qui devraient avoir fait des études spécialisées dans leur domaine... Un énarque, un ingénieur ou tout autre doit s'occuper de l'organisation d'un domaine pour lequel il a été formé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Partage des richesses solidaire entre les territoires.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale défaillante en ce qui concerne l'égalité des chances. Sans moyen financier pas de possibilité d'améliorer la scolarité de son enfant.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec l'ensemble de ses bulletins de salaires et éventuellement les attestions de chômage le système fonctionne. Le récapitulatif CNAV fonctionne bien.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème dans mon cas.
pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vaste programme! il manque de la simplification à tous les niveaux, des suppressions de doublons de postes , des suppressions de normes promises depuis….?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? gestion des routes (80km/h)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? poste
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts avec l'internet à marche forcée
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? en fait tout est compliqué et les interlocuteurs pas toujours présents, donc on ne demande plus rien, comme ça on n'est pas déçus !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? l' Administration avec un grand A devrait faire comme les entreprises: management horizontal avec contrôles et responsabilisation.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? commencer à supprimer l'ENA qui est une usine à cooptation et plaçous et un nid à théoriciens déconnectés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les péréquations financières  devraient être durcies pour que les territoires privilégiés et riches assistent et aident les autres
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : il y a quelques années mais je suppose que ça n'a pas changé: il faut être plus que motivé tout est compliqué à tous les niveaux et surtout pas de bureau unique permettant de se dégager des problèmes administratifs et financiers multiples
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : avant d'être à la retraite j'ai embauché une cinquantaine de personnes en 10 ans, et jamais je n'ai pu le faire par l'anpe , mais toujours par des cabinets de recrutement, des annonces sur les journaux ou de l'intérim ; ce n'est pourtant pas faute d'avoir essayé!
Réduire les dépenses du fonctionnement des ministres sénateurs et députés, ainsi que celles des régions

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : A) Les budgets des collectivités territoriales ne devraient être utilsées par les maires et conseillers généraux etc.. qu'au bénéfice des collectivités et du territoire et non à des fins personnelles ou pour donner des passe droits ! Par exemple (1)Trop d 'embauches de fonctionnaires territoriaux non justifiées (2) Certains maires et/ou adjoint utilisent les fonds de la communes ainsi que leur fonctionnaires à des fins privées. Faire un referendum auprès des habitants pour des équipements dans une commune (par ex pour la construction  d'un immense complexe sportif ou médiathèque ou autre dans un petit village où personne n'ira et où les coûts de fonctionnement ne seraient pas assumable par cette collectivité).   B)les dépenses de l'Etat : il y a plusieurs idées à piocher chez nos voisins, en suède par exemple ou au Québec également qui ont connu des périodes difficiles et ont redressé l'Economie de leur pays en 10 ans environ. Appliquer le système suédois aux ministres députés sénateurs et/ou tout élu en France : chacun paie ses frais de nourriture sa voiture son logement (même si celui-ci est fourni par l'état il paie un loyer) etc... comme tous les autres travailleurs en france. Leurs salaires ne doit plus être « un argent de poche ». Leurs dépenses liées à leur fonction remboursées par note de frais mais avec contrôles et transparence et comme en suède tout écart devra être durement sanctionné. Du coup ils feraient plus attention à leurs dépenses que nous payons avec nos impôts Cela redonnerait de la crédibilité et de la confiance envers les politiques. De plus la politique ne devrait pas être un métier mais une fonction, comme cela ils représenteraient plus les français qui les ont élus, et de plus il faudrait limiter leurs mandats à 2/3 maximum en fonction de la durée du mandat. Après son mandat, le ministre, le député, le sénateur, l'élu... etc s'il n'est pas réélu devrait retourner à la vie civile, (comme en Suède, Allemagne, Royaume Uni etc) peut être avec un dédommagement de quelques mois le temps de retrouver un travail mais en général ils ont un métier civil à la base et ont un bon réseau pour trouver rapidement. L'Assemblée Nationale et le sénat sont parfois vide pour les votes et débats, donc comme pour tout travailleur, si le député ou le sénateur ne siège pas à l'hémicycle cette journée d'absence, sauf s'il a une raison officielle et valable pour son absence (contrôle transparent), devra être défalquée de son salaire. Supprimer la rente à vie des anciens président ainsi que les garde du corps, policiers, voiture, bureaux.... etc au bout d'un an, car la plupart retrouve presque immédiatement des fonctions dans le civil et très bien rémunérées!
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une simplification des normes s'appliquant aux collectivités est nécessaire. Malgré des annonces ces dernières années, les effets concrets tardent à arriver.
RENFORCEMENT DES REGIONS PAR RAPPORT AU POUVOIR CENTRAL

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? EXECUTIF TROP PUISSANT . POUVOIR LOCAUX TROPS FAIBLES ( REGIONS ,DEPARTEMENT ,MAIRES)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? RENFORCER LE POUVOIR LOCAL EN AUGMENTANT LE BUDGET
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? SERVICE DES IMPOTS ET SERVICE POSTAL. MEDICAL
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? IMPOTS SUR LE REVENUS
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN CAR FERMETURE DE SERVICES
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TOUS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? AUGMENTER LA PRESENCE LOCALE DES SERVICES PUBLICS
Moralisation Elus

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : A) Les budgets des collectivités territoriales ne devraient être utilsées par les maires et conseillers généraux etc.. qu'au bénéfice des collectivités et du territoire et non à des fins personnelles ou pour donner des passe droits ! Par exemple (1)Trop d 'embauches de fonctionnaires territoriaux non justifiées (2) Certains maires et/ou adjoint utilisent les fonds de la communes ainsi que leur fonctionnaires à des fins privées. Faire un referendum auprès des habitants pour des équipements dans une commune (par ex pour la construction  d'un immense complexe sportif ou médiathèque ou autre dans un petit village où personne n'ira et où les coûts de fonctionnement ne seraient pas assumable par cette collectivité).   B)les dépenses de l'Etat : il y a plusieurs idées à piocher chez nos voisins, en suède par exemple ou au Québec également qui ont connu des périodes difficiles et ont redressé l'Economie de leur pays en 10 ans environ. Appliquer le système suédois aux ministres députés sénateurs et/ou tout élu en France : chacun paie ses frais de nourriture sa voiture son logement (même si celui-ci est fourni par l'état il paie un loyer) etc... comme tous les autres travailleurs en france. Leurs salaires ne doit plus être « un argent de poche ». Leurs dépenses liées à leur fonction remboursées par note de frais mais avec contrôles et transparence et comme en suède tout écart devra être durement sanctionné. Du coup ils feraient plus attention à leurs dépenses que nous payons avec nos impôts Cela redonnerait de la crédibilité et de la confiance envers les politiques. De plus la politique ne devrait pas être un métier mais une fonction, comme cela ils représenteraient plus les français qui les ont élus, et de plus il faudrait limiter leurs mandats à 2/3 maximum en fonction de la durée du mandat. Après son mandat, le ministre, le député, le sénateur, l'élu... etc s'il n'est pas réélu devrait retourner à la vie civile, (comme en Suède, Allemagne, Royaume Uni etc) peut être avec un dédommagement de quelques mois le temps de retrouver un travail mais en général ils ont un métier civil à la base et ont un bon réseau pour trouver rapidement. L'Assemblée Nationale et le sénat sont parfois vide pour les votes et débats, donc comme pour tout travailleur, si le député ou le sénateur ne siège pas à l'hémicycle cette journée d'absence, sauf s'il a une raison officielle et valable pour son absence (contrôle transparent), devra être défalquée de son salaire. Supprimer la rente à vie des anciens président ainsi que les garde du corps, policiers, voiture, bureaux.... etc au bout d'un an, car la plupart retrouve presque immédiatement des fonctions dans le civil et très bien rémunérées!
L'organisation de l'État et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dans l'ensemble les administrations sont plutôt efficaces, toutefois la tendance à fermer de plus en plus de services publiques pour des raisons financières. La conséquence c'est l'impression d'être abandonné par l'Etat, de ne plus être un citoyen à part entière.  Les services publiques sont donc indispensables: ils peuvent être mieux gérés, mais surtout pas supprimés. L’Etats et les pouvoirs locaux doivent faire des propositions pour faire en sorte que des régions entières ne manquent pas de services publiques (Poste, Trésor public, Hôpitaux, Ecoles, les transports (SNCF). Les citoyens doivent avoir obligatoirement des services publiques à moins de 10 km de chez eux, pour les services du quotidien, Postes… Pour les Hôpitaux et la Justice, il doivent être à moins d’une demi heure. Il est possible de regrouper les services de santé, en systématisant les maisons de santé, de même qu’il est possible de prévoir des maisons de services publics qui regrouperait, par exemple, une permanence juridique régulière, un guichets des impôts, un guichets pour les démarches administratives… Les Gouvernements doivent arrêter de privatisé n'importe comment juste pour faire des économies.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Urssaf
Fermetures de trésoreries

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bercy ne soumet pas ses projets de fermeture ou de réorganisation lors de l'élaboration du schéma départemental d'amélioration de l'accessibilité des services au public. La logique des fermetures de trésoreries ne correspond à aucune réalité territoriale et se fait de manière incohérente. Par exemple, la trésorerie de Carmaux fermerait désormais le vendredi matin. Cette décision est dénuée de toute logique car il s'agit d'horaires fréquentés en raison de l'afflux de personnes à Carmaux à l'occasion du marché hebdomadaire. Il est nécessaire de prendre plus en compte les besoins des habitants et des collectivités avant de songer aux économies à réaliser. Les conséquences sont terribles pour les territoires qui subissent ces décisions.
Handicap, MDPH

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les communes et ne faire que des communautés de communes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun car trop de déshumanisation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Conseil général de l'Aveyron, MDPH : le délai pour obtenir une réponse à son dossier, 3 mois si procédure d'urgence, beaucoup plus si on n' a pas cocher la case.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les aides financières apportées aux personnes handicapées sont importantes et appréciées, mais concernant la MDPH, le taux horaire "Prestataires" est trop déconnecté de la réalité. Avec un différentiel de 5.15 € / heure (notre prestataire dans l'Aveyron, 22,92 € pour 17,77 € payés) et pour les 304 heures mensuelles accordées à ma femme lourdement handicapée, il resterait à notre charge 1565 € / mois si nous utilisions toutes les heures sous cette forme, sans parler du fait que les dimanches et jours fériés le tarif est le même alors que notre prestataire nous les factureraient 25 % de plus ! Nous devons donc utiliser qu'une petite partie de ces heures en prestataires, un peu en salarié et le reste très important en aidant-familial, ce qui est une contrainte importante.
Arreter de mettre des numeros surtaxés pour les administrations. C'est scandaleux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'agence qui voient le jour pour placer les amis des politiques en place. A chaque fois qu'il faut replacer un ami politique, une agence est créée avec des budgets enormes et ces agences, ça sert à rien sinon à filer de l'argent à un pote. Mettez cet argent dans des vrais services publics comme la santé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé.  Trop de déserts medicaux.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Porter plainte
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Arreter de surtaxer les appels aux services comme la sécurité sociale ... c'est intolérable de faire payer des gens dans le besoin. C'est scandaleux
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé , la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire une administration en fonction des besoins de la population et non au desiderata des technocrates
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En reduisant les déserts medicaux en priorité.  Plus d'ehpad qui doivent être plus humains et moins mercantiles. Ne pas laisser ces derniers au privé. C'est un service d'état de veiller à nos anciens et pas à des "faiseurs de fric"
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ça marche
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ça marche. Mais les complémentaires remplacent peu à peu la sécurité sociale avec un objectif de rentabilité. Un abandon de notre système social
Réforme du lycée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la réforme du lycée qui vient d'être lancée par le Gouvernement pose question. La question de l'ULIS du collège Victor Hugo de Carmaux a été posée sachant que contrairement à une première annonce du DASEN, celle-ci n'ouvrira finalement pas. Que faire des élèves de SEGPA dans ce cadre ? La disparition des classes occitanes dès cette année est également très inquiétante et négative pour les établissements qui l'enseignent et les élèves qui suivent ces enseignements.
suggestion

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de convivialité plus de proximité plus de polyvalence des agents
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui concerne le local et le territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? la prise en compte de certaines situations particulières
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? apprendre aux agents qu'une personne n'est pas un robot ni un n°
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? écouter
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : le financement
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : le dédain des annonceurs et des employeurs
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop compliqué trop long
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'impôt foncier du micro entrepreneur : SCANDALEUX !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque d'implication  on cherche un salaire pas un travail
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : idem que plus haut. En tant que formatrice je suis scandalisé et très déçue
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne pas pouvoir rémunérer les gens à leur juste valeur.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : mettre la clé sous la porte,  etouffé par la fiscalité. encore une fois mettre dans le même sac les TPE PME et grosses entreprises est ridicule
Supprimer les fonctionnaires inutiles et renforcer ceux importants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y en a trop
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pôle emploi, les espaces personnels par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies, les centres de finances publiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mutualiser les fonctionnaires des petites mairies (secrétaires, techniciens espaces verts...) Éviter les doublons de postes entre les mairies, les EPCI, et les départements ( par exemple : chargé de mission en transport, ou le chargé de mission en environnement)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Enlever les fonctionnaires peu utiles, renforcer ceux qui sont importants (infirmière, policier de proximité, assistantes sociales, enseignants) et qu ils reprennent goût à leur travail.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les enseignants publiques sont trop politisés et trop plaintifs
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le conseiller m'a laissé géré tranquillement ma recherche d'emploi car il a compris que j'étais assez futé pour ça
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je fais confiance, je ne vérifie pas
Moins d'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut moins d'Etat. les Pouvoirs Publics gerent 56% des depenses en France: c'est du Communisme. Evidemment, ça ne marche pas. Ramener l'Etat à 20% maximum: rendez leur autonomie aux citoyens, aux entreprises, associations, et territoires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toute la Santé (comme en Allemagne), toute l'Education, tout ce qui, aux USA, relevent des Etats, et non du budget federal. Sans compter tout ce qui doit etre re-privatisé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Santé, et l'Education: en les rendant au Privé, comme cela a été fait pour les Telecoms
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop complexe : - la fiscalité des placements boursiers inventée par Hollande: m^me les banquiers ne savaient plus faire les calculs !! LOL - la bureaucratie concernant les tres petites entreprises (Ursaf, acomptes IS, beneficiaires effectifs, etc)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? donner plus d'autonomie aux Regions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - principe de subsidiarité: déporter dans les Régions tout ce qu'on peut - ramener le mille-feuille territoriale à 2 niveaux: Regions + Municipalités
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - principe de subsidiarité: déporter dans les Régions tout ce qu'on peut - ramener le mille-feuille territoriale à 2 niveaux: Regions + Municipalités - et laisser les Régions et les citoyens se débrouiller: ce n'est pas à l'Etat de nous ASSISTER, sauf Exceptions exceptionnelles
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi est une mascarade: ça n'a jamais créé un job pour les 10% de chomeurs endemiques
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : - démarches trop complexes, decourageantes - greffe du tribunal de commerce incapable de reproduire la nature juridique de ma société (SC, et non SCI)...depuis 4 ans! - obligation de facto de payer un expert-comptable pour s'en sortir: ce qui coute !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : on a le systeme le plus complexe du monde!!    faites une remise à zero
Agences de l'eau

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'Etat prélève aujourd'hui des ressources aux agences de l'eau. Les redevances ont augmentées régulièrement jusqu'ici et aujourd'hui, elles baissent. Le Gouvernement laisse croire que les agences disposent de bas de laine mais ce n'est pas le cas, il se trompe de cible et les conséquences sur les politiques primordiales que mènent les agences de l'eau seront catastrophiques.
UN NOUVEAU SYSTEME DOIT ECLORE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? elle a fonctionné un temps mais elle est devenue caduque, ainsi que le système dans sa globalité En partant des communes et non de l'Elysée pour être proche des citoyens. C'est tout le système qui doit changer. Il y a eu les rois, les présidents de la république avec leur gouvernement, et maintenant il doit y avoir un nouveau système avec les citoyens au cœur du système et non quelques représentants
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? COVOITURAGE, ENTRAIDE VOISINAGE, ACTIONS PARTICIPATIVES (plantation d'arbres, jardins partagés)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en supprimant tous ces diplômes à passer pour avoir un statut supérieur. Dans le privé, on peut évoluer d'un poste à l'autre car nous avons les compétences. Nous retournons pas à l'école pour avoir un diplôme. Je pense à une Amie qui est passée cadre infirmière, car elle a les compétences, mais elle va devoir retourner un an à l'école pour valider ce statut. Ca coute trop cher tout cela.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : je me suis toujours débrouillée seule
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : je me suis toujours débrouillée seule
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour la demande de retraite de mon papa, cela a duré un an d'échanges de courrier pour au final toucher sa retraite avec 2 mois de retard, alors que j'avais anticipé la demande un an avant. Une usine à gaz.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : quand je ne peux pas utiliser ma carte vitale et que l'on me fait une feuille de soin, je suis contrainte de l'envoyer en recommandé avec AR pour être sûr que les soins me soit rembourser. J'ai envoyé plusieurs fois des feuilles de soins en courrier simple et je n'ai jamais eu les remboursements
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : NOUS AVONS UN SYSTEME DE SANTE QUE NOUS DEVONS PRESERVE CAR IL EST TRES POSITIF.
Beaucoup d'améliorations à apporter

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? insuffisante
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? mais sous contrôle par des contre pouvoirs
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? services aux personnes dépendantes retraitées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? école et santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la rendre plus humaine et avec suffisamment de personnels bien formés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en se retroussant les manches
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : longueur des démarches administratives et parfois demandes pour refaire plusieurs fois le m^me dossier !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : complexité des démarches qui rend impossible pour une personne malade et seule d'assurer ces démarches
supprimer le mille feuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduire les services déconcentrés de l'Etat. supprimer les intercommunalités dans les métropoles/
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? il faut déjà procéder au rattrapage financier des transferts déjà effectués
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? secteur médical, éducation
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun. 13 millions de personnes sont éloignés du numérique. 541 zones blanches n'ont pas de connexion internet. Il faut conserver une alternative pour qu'aucune démarche administrative ne soit uniquement accessible par voie dématérialisée.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? maintenir les services publics en leur état. Le bureau de poste ou la vente de billets SNCF n'ont rien à faire dans un commerce. que faisons nous quand le commerce disparait ?
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services des communes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services publics qui ont été privatisés, notamment les opérateurs du numériques qui recherchent le profit, d'où les zones blanches.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les informations relatives à la fiscalité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en recrutant des agents titulaires et non des contractuels. l'agent titulaire est le garant d'une neutralité (recrutement par concours) et d'une compétence reconnue. L'agent contractuel est le fruit du clientélisme. Dans l'hypothèse d'un budget en déficit l'agent contractuel est licencié et pénalise par conséquent le fonctionnement du service public;
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? adapter le contenu des concours au monde actuel
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? que l'Etat arrete de se décharger sur les collectivités locales en ne leur donnant les moyens d'agir
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : élargir les offres de formation dans les lycées professionnels et les adapter à l'évolution de notre temps
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés d'obtenir des informations avec les organismes complémentaires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le montant de la mutuelle à augmenter
Réforme institutionnelle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la baisse du nombre de parlementaires risquerait de remettre en cause la représentation des territoires ruraux que nous connaissons aujourd'hui. L'urbain serait beaucoup mieux représenté si le nombre de parlementaires baisse et que le choix est fait de garder une représentation proportionnelle au nombre d'habitants.
qui fait quoi?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop de couches et de silos administratifs: 1 km2 de territoire peut être reliés à plusieurs dizaines d'administrations différentes! supprimer 50% des agences de l'état; supprimer les Parcs Naturels Régionaux qui ne font que du développement touristique et pas de la protection de la nature; supprimer les compétences partagées pour ne garder qu'un interlocuteur par thème. Supprimer la délégation interministérielle à la sécurité routière qui ne fait que du répressif vers les seuls automobilistes particuliers; faire descendre cette compétence au niveau régional;
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? sécurité routière,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accès aux données de gestion de l'état et des collectivités territoriales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? nombreuses règles fiscales incompréhensibles
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? agents au service des administrés et non protecteurs d'une situation acquise, d'une organisation rigide.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? internet + 4G+plus de zones blanches
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : organisation correcte dans l'ensemble malgré la "sous-traitance"; impossibilité de suivre son dossier en ligne; arrivée du certificat de la CNAV 1 jour avant la date fatidique...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ça marche :)
Vente aéroports de Paris

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'aéroport de Toulouse a été vendu il y a quelques années à une entreprise chinoise et le débat concerne aujourd'hui la vente des aéroports de Paris alors que les chinois sont en train de vendre leur participation à Toulouse après avoir puisé dans les réserves et en faisant potentiellement une plus-value de près de 200 millions d'euros en quelques années. La vente des aéroports parisiens semble en effet être une hérésie, tant ces actifs sont stratégiques et font partie intégrante de la souveraineté nationale.
Code de la route des voitures officielles type Wagon

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On peut comprendre pour la sécurité du Président mais pour Wagon qui oblige son chauffeur à rouler 40km/h au dessus de la limitation ! les 1er de cordée avec leurs insupportables incivilités, pouvez vous nous informer si le chauffeur a t'il encore son permis ? s'agit-il d'un motif de licenciement pour faute grave
80 km / h

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut cesser de mettre tout le temps des règles générales. La vitesse doit être adaptée localement aux caractéristiques de chaque route.
Qualité de service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Développer la GPEC (Gestion Previsionnelle de l'Emploi & des Compétences) pour accompagner les fonctionnaires vers une meilleure gestion de carrière et de faciliter les mobilités inter-adminisitrations pour mieux répondre aux évolutions des besoins de l'administration.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aide à l'évaluation des coûts de travaux de rénovation énergétique par l'ANAH
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Etat Civil, Ameli/Sécurité Sociale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La police qui manque de moyens (locaux, véhicules, outils informatique) et de personnel de bon niveau pour traiter efficacement les plaintes. Supprimer les porosités de carrières entre police et IGPN pour un contrôle indépendant des dérives policières individuelles.  L'inspection du travail et le contrôle fiscal et social doivent être renforcés pour que la loi s'applique. Des informaticiens doivent compléter les équipes pour mettre en valeur les situations les plus suspectes. La levée du verrou de Bercy.  Supprimer la gestion départementale des caisses de sécurité sociale afin d'éviter les changements lors de déménagements en Ile de France par exemple. Ou permettre un rattachement à une caisse sécurité sociale nationale 100% en ligne à l'image des banques en ligne.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Développer une culture du collectif dans le management de proximité pour recueillir les bonnes initiatives terrain et les faire diffuser.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Systématiquement adjoindre une objectif qualitatif à chaque objectif quantitatif afin d'éviter les dérives visant à optimiser les résultats chiffrés au détriment de la qualité de service. (Par exemple refus d'enregistrer une plainte pour améliorer les statistiques)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de clarté dans les politiques de sélection de dossiers dès le niveau crèche.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Absence de prise en compte d'ALD (Affection longue durée) pour keratocones
école de la confiance - confiance en l'école

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour que chacun puisse garder confiance en notre école publique, merci de ne pas intégrer nos petites écoles, rurales ou non, qui fonctionnent bien, qui permettent aux enfants de s'épanouir et aux enseignants de s'investir dans des structures à taille humaine, dans un grand "monstre" pédagogique tel que celui qui est proposé avec les établissements des savoirs fondamentaux.
srvices publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe trop d'intermédiaires rarement on tombe sur le bon service un regroupement serait nécessaire. De plus à quoi servent autant de députés et de sénateurs et de leurs privilèges en avoir moins mais plus efficace
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? vivre à la campagne pas facile quand on a aucun moyen de locomotion il faut dépendre d'une personne comme la Mairie  la Préfecture les services sociaux et ne parlons pas des hôpitaux  on sait que l'on ne peu pas mettre tout à proximité mais au moins un service (bus ) à notre service avec horaire à la demande certaines villes le font
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le fonctionnement et la connexion quel galère pas toujours comprehensible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pas grand chose on a supprimé du personnel donc moins disponibles  et manque de formation  Quand vous posez une  question a un Maire il se contente de lire les textes sur www.gouv  n'importe qui peut le faire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'amabilité et les compétences
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? dans les villes les mairies son divisées par catégories c'est à dire scolaire mariage urbanisme dans les campagnes il y a qu'une personne qui s'occupe de tout et il y a des lacunes tout ce qui est facile ça va par contre si on dépose  un permis de construire c'est plus compliqué
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? déjà moins d'intermédiaire  entre le conseil régional départemental et national on se demande qui fait quoi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème pour mon cas j'ai fais toute ma carrière au même endroit 'fonctionnaire) par contre pas le cas pour certaines personnes du privé qui ont travailler à plusieurs endroits  papiers égarés entreprises qui n'existent plus
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour les remboursements de soins c'est plus avec la mutuelle soit la sécu envoi directement là pas de problèmes  mais souvent ce n'est pas transmis et là vous êtes de votre poche
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problèmes part la lenteur ou la longueur de la réponse je sais que ça dépend des commissions
Plus de services publics efficaces &amp; pouvoir au peuple

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut rapprocher les citoyen.ne.s des institutions de l'état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Organisation du territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Plus de personnel de santé pour permettre une prise en charge rapide notamment en cas d'urgence
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches concernant les papiers administratifs (permis...etc), les demandes d'aides sociales...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les RDV sont donnés des mois plus tard
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il y a plus de services en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Recours au tribunal pour avoir ma carte électorale alors que je n'avais juste pas fourni un document datant de plus de 3 mois
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'auto-gestion
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Revoir l'organisation et fournir plus de budget (hôpitaux, éducation) et ne pas réduire le nombre de fonctionnaires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La Carte Vitale est un bon moyen de payer directement le tiers-payant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut prôner l'auto-gestion, il faut donner plus de moyens aux services publics, ne pas supprimer les postes de fonctionnaires et en recruter davantage