cohérence de l'action publique avec les valeurs "egalité, fraternité, liberté"

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers de la proximité et de l'accessibilité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? oui a condition que cela respecte le principe d'égalité quelque soit son territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste (qualité de prestation a revoir) et l'accès au médecin généraliste difficile
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? celles qui sont de simple formalités et qui ne nécessitent pas de dialogue avec les agents de l'état pour les spécificités
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? je n'ai pas eu connaissance de leur existence dans mon secteur
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? difficile d'avoir un contact humain et aussi parfois contradiction sur les informations selon le jour, la personne rencontrée. il y a quelques mois, j'ai aussi été mal reçue et mal renseignée auprès des services de la police. Parfois impression kafkaienne de tourner en rond  (type "les 12 travaux d'Astérix)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? proximité, dialogue et considération de la part des fonctionnaires de police pour ceux qui franchisse leur porte et pour les citoyens dans la cité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? à condition qu'il respectent des règles éthiques et de discernement qui encadrent leurs pratiques et que en cas de conflit avec ces personnes, d'incompatibilité d'humeur, de conflit d'intérêt, il soit possible de dialoguer avec d'autres personnes responsables
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? "égalité, liberté et fraternité" appliquée concrètement dans les pratiques de l'administration pour plus de cohérence et de confiance entre tous les citoyens.  Communication, humanisation des relations, simplification des process, et principe de présumée bonne foi des usagers, privilégier le dialogue
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Proximité,  dialogue plus facile et accessible, notamment auprès de publics fragiles (personnes âgées, personnes en situation de fracture numérique...)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Souplesse et ouverture de la part de pole emploi.... cependant difficulté de communication avec mes conseillers car seulement par internet et informations contradictoires sur ce que je dois faire ou pas. Déception sur le comprtement et la transmission de certains formateurs du centre de formation
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficile de pouvoir dialoguer directement avec mon conseiller (temps long pour avoir un rendez-vous, ouverture du pole emploi seulement le matin sans rendez-vous)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficile d'utiliser les plateforme de l'urssaf, quand blocage parfois il n'est même pas possible de pouvoir le faire directement a l'urssaf car le poste informatique ouvert au public ne le permet pas
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Humanité, discernement et conscience des valeurs républicaine liberté égalité fraternité dans toutes les actions