Pour une restructuration des admninistrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'entités différentes en fonction des cas, je pense qu'il est nécessaire de restructurer en regroupant et en homogénéisant
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous type de services administratifs, les démarches par internet sont à développer car elles sont généralement rapides, peu coûteuses pour la collectivité, et accessibles en dehors des horaires classiques d'ouverture des administrations qui sont trop restrictives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les agents publics polyvalents sont une bonne idée, je pense plus généralement qu'il faut faire appel à l'Intelligence artificielle et développer des robots publics polyvalents capables d’interagir avec les citoyens et de les accompagner dans leurs démarches. Ce n'est peut être pas encore tout à fait possible techniquement aujourd'hui mais à la vitesse à laquelle la technique avance cela pourrait venir vite et cela présenterait beaucoup d'avantages (économique, disponibilité)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ceux qui proposent des démarches par internet, économie de temps et d'argent, tout le monde est gagnant
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pénalité sur moyen de paiement pour règlement de taxe CFE
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Minimiser le nombre d'entités et regrouper les services, diminuer le personnel, robotiser les tâches qui peuvent l'être
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté pour scolarisation des enfants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Emploi cadre par l'APEC, bon conseil, sérieux, professionnel, globalement satisfaisant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté, la transmission des actes par carte vitale est rapide et efficace. Un peu plus long lorsqu'on dispose d'une feuille de soins à envoyer par courrier postal. Possibilité d'amélioration en numérisant ce document et en l'envoyant par internet, enfin ce serait appréciable.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaisant, rapidité, facilité, et bon accompagnement (Centre des impôts, CCI, Création Sarl en 2004). Je suppose que les démarches ont dû évoluer depuis.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Recrutement de cadres: en phase de recrutement, satisfait du professionnalisme et de l'efficacité de l'APEC. Pour les démarches déclaratives, les tâches sont sous-traitées à un cabinet comptable donc je ne peux pas dire mais de mon point de vue c'est simple.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demandes de prise ne charge facilitées par les OPCA (FAFIEC, FIF-PL), satisfait de ces organismes
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La rémunération du personnel est sous-traitée à un cabinet comptable donc je ne peux me prononcer sur la satisfaction ou les difficultés rencontrées vis à vis des admninistrations concernées
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non