Créer un bouclier de services publics pour tous dans tous les territoires: voir question 22 dossier.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le nombre de ministères est trop important ce qui fait que les attributions de différents ministères se chevauchent ex. l'environnement chevauche avec la santé, l'agriculture, l'industrie etc.. L'administration française est caractérisée par un empilement Kafkaïen d'où des conflits de territoire et de compétences. Concernant l'Etat il faut recentrer les attributions sur 5 grands ministères: par ex. L'intérieur (police, gendarmerie, sécurité du territoire, renseignements, fonction publique), La défense et la Diplomatie (armée, affaires étrangères, Europe), L'Education nationale et la Recherche, L'Economie et les Finances (agriculture, industrie, commerce et transports, secteur bancaire, budget, fisc, tous organismes de contrôle économiques et financiers) La Santé et le Travail ( médecine libérale et médecine du Travail, secteur hospitalier public et privé, pharmacie; emploi retraites, code du travail, salaires et indemnités, relations patronat-syndicats...) Un ministre d'Etat rattaché directement au Président de la République en charge de l'Environnement pour agir de façon coordonnée avec l'ensemble des ministères et en finir avec l'impuissance de la politique écologique française.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Le problème n'est pas de savoir quelles compétences pour l'Etat et quelles compétences pour les collectivités territoriales mais quels moyens attribués à l'Etat et aux collectivités pour leur permettre d'accomplir leur mission de services publics auprès des citoyens. La décentralisation initiée sous la 1° mandature Miterrand qui était positive, sous la pression budgétaire de Bruxelles a  conduit à un conflit permanent entre les deux entités et a conduit l'Etat à se désengager de plus en plus pour créer le désert français à l'origine de la crise sociale actuelle.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai la chance d'habiter une zone rurale proche d'une agglomération de moyenne importance.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La télémédecine, un débit numérique approprié par rapport à la zone concernée (difficultés récurrentes sur la messagerie aux heures de pointe)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développement des maisons de services publics (utiliser en campagne et dans les banlieues les locaux des bureaux de poste existants plutôt que de fermer ces bureaux) et des services publics itinérants dans les zones recilées.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les télécommunications, les transports en commun urbains
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste, les services de santé (fermeture des maternités, urgences saturées, déserts médicaux amplifiés, scandales sanitaires etc..)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Concernant la formation, suppression de l'E.N.A. formation trop éloignée des réalités du terrain et développement de la formation en alternance dans les administrations.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat en accordant les financements nécessaires, en accordant la plus grande attention au maintien des services publics de proximité pour éviter une désertification rampante et en développant les activités économiques y compris agricoles et tertiaires dans ces territoires: c'est tout le problème de l'aménagement du territoire.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Si les services publics ne peuvent pas être rendus de façon identique partout, des besoins doivent être satisfaits en proximité d'où l'idée du bouclier territorial de services publics. Ce bouclier doit assurer un panier de services du quotidien: prestations sociales et de santé, école et transports; la 1° étape est la suspension des fermetures de lieux d'accueil  du public. En effet les interfaces numériques si elles sont utiles ne peuvent pas remplacer l'accompagnement et le contact humain. Aussi le panier de s.p. doit offrir un point d'accueil physique accessible à chacun quel que soit son lieu de résidence. En premier lieu dans le domaine de la santé car il existe de grandes inégalités en matière d'accès aux soins (déserts médicaux qui pénalisent les personnes les plus fragiles)