Remettre le citoyen au centre des préoccupations de l'état et des administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Qu'il n'y ait plus des découpages géographiques différents selon les administrations (carte scolaire, CAF, Pôle emploi, ...). Cela devrait permettre même dans les zones peu peuplées d'ouvrir des lieux permettant d'accéder à TOUS ces services
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'état est trop gros. C'est le seul aujourd'hui qui soit autorisé à avoir un budget en déficit. Les autres échelons doivent toujours avoir une budget prévisionnel à l'équilibre
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pas de transports en commun pour se rendre dans la ville à 13km (Voiron). Plus de poste localement dans une ville de 3200 habitants (Apprieu). Plus de banque
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote électronique avant la journée de scrutin pour augmenter le taux de participation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux disponibles dans les grands centres urbains, pas dans les petits, encore moins en dehors d'un centre urbain
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé qui est de moins en moins assuré en dehors des grands centres urbains. Il faut trouver une organisation qui permette aux acteurs de la santé d'effectuer leurs tâches avec une grande efficacité et une plus grande proximité avec les patients
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La demande de permis de conduire pour ma fille qui venait d'avoir son permis après une conduite accompagnée. Première demande refusée car elle avait 17,5 ans. Et impossible de réutiliser la photo numérique pour la demande suivante à 17,9 ans.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formants aux outils informatiques pour ne plus entendre : c'est la faute de l'informatique. Il faut qu'ils soient capables d'analyser les dysfonctionnements rencontrés car le fonctionnement courant est maintenant du ressort du citoyen.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En les formants aux outils informatiques pour ne plus entendre : c'est la faute de l'informatique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre plus transparent dans les modes de désignation de leurs membres. Par exemple, lors de élections municipales, on devrait savoir qui ira représenter la commune dans l'intercommunalité, qui sera le président du syndicat des eaux, ... Dans un mode idéal, il devrait y avoir des élections pour l'intercommunalité afin que ce ne soit plus une collection d'individus élus chacun de leur côté et qui doivent apprendre à travailler ensemble pour le bien commun. Une élection pour l'intercommunalité avec des listes identiques dans toutes les communes permettraient d'augmenter la transparence de cet échelon qui a aujourd'hui plus de pouvoir que les communes. Une élection permettrait aussi au citoyen de savoir ce que veulent faire les élus avant les élections et de choisir le programme qui leur convient le mieux
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté avec la carte scolaire qui n'a pas permis à ma fille de suivre la scolarité dont elle avait envie dans le lycée de son choix qui n'était pas notre lycée de secteur (formation envisagée = classe anglais bilingue)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : En licenciement économique depuis le 13 février (validé par le juge du tribunal de commerce), impossible d'avoir un RDV avec Pôle Emploi sans avoir reçu mon solde de tout compte (plus de 5 semaines pour l'avoir) : donc pas de mutuelle pendant cet intervalle bien que j'ai demandé la portabilité de la mutuelle de mon ancienne entreprise
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de soins avant d'être inscrit à Pôle Emploi