Un administration efficace et moins nombriliste

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'idée de François Hollande selon laquelle non réponse vaut réponse positive était excellente. Elle a été mise en place, mais avec un gazillion d'exceptions. C'est un mépris des français. Il ne doit y avoir aucune exception.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La photo numérique pour le permis de conduire est un idée implémentée de la pire des manières. Au lieu d'utiliser un format commun utilisable à la maison, on a un processus pire que le processus analogique ancestral, ou il faut payer cher et se déplacer chez des prestataires agréés. Tout au moins, ouvrez les protocoles, encouragez une mise en oeuvre gratuite open source. Mais pas ce choix du pire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'administration française pense que l'état civil des autres pays doit nécessairement fonctionner comme le nôtre, et ne reconnait pas aux autres pays le droit légitime d'avoir ses propres règles concernant les nom de famille de ses ressortissant. D'où le cauchemar renouvelé à chaque événement: mariage, décès, et maintenant mon passeport. Ma femme est Roumaine. En Roumanie, en se mariant, une femme change vraiment de nom, contrairement à la France où la femme (ou l'homme) qui fait usage du nom de son conjoint ne change pas de nom à l'état civil. Maintenant je veux faire apposer sur mon nouveau passeport un nom d'usage, celui de ma femme accolé au mien. Mais la Préfecture refuse parce que le nom de ma femme n'est pas celui qu'elle avait à sa naissance. Détails disponibles, qui rempliraient des pages.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire entrer une dose de bon sens dans la gestion. Voir mon exemple d'état civil ci-dessus
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Meilleur appréciation du fonctionnement des autres pays, surtout quand cela interfère avec notre droit comme dans le cas des couples binationaux.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les territoires sont en difficulté car de plus en plus de professions sont non compétitives. Le premier souci devrait être de leur laisser l'espace pour être compétitif: réduire les normes et les charges.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je commence à préparer ma retraite. J'ai dû faire appel à un conseiller privé tant c'est inutilement complexe. Je suis incapable tout seul, par exemple, d'évaluer si j'ai intérêt à racheter des trimestres d'études.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le dialogue avec la CPAM est inexistant. Tous leurs courriers se terminent par une mention du genre "je reste à votre disposition pour tout renseignement…". J'ai essayé d'utiliser cela pour obtenir des éclaircissements. Mais ce n'était pas vrai. La personne n'était pas du tout à ma disposition. Cette mention mensongère en devient insultante. La messagerie d'AMELI ne permet pas d'envoyer des pièces jointes. Maintenant les antennes CPAM n'autorisent plus le depôt de document, tout doit passer par la poste avec des délais immenses. Par contre, la CPAM n'hésite pas à donner de ultimatum très courts. Il a fallu 2 ans à mon beau-père pour obtenir son immatriculation. Moi même je n'ai jamais obtenu le remboursement de soins reçus en Autriche après un accident: la CPAM me demandait les documents en Français, comme si les soins en Autriche pouvait être décrits en Français.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis auto entrepreneur. Ce système est génial. Mais depuis sa création, il est devenu de plus en plus dissuasif: on exige maintenant un compte bancaire séparé. C'est une contrainte administrative ridicule. On est soumis à la CFE (Contribution Foncière des Entreprises), même si on exerce toujours à l'extérieur. De plus la CFE est indépendante du CA, et est une taxe inadaptée aux petites activités professionnelles complémentaires. De plus l'état nous force à créer un autre espace sur le site des impôts, alors qu'on a déjà notre espace personnel. C'est une contrainte administrative supplémentaire inutile et qui n'apporte aucune valeur. De plus le site sur lequel on déclare notre activité est incompatible avec les gestionnaires de mot de passe. Encore une petite tracasserie. De plus il faut saisir son activité même si elle est nulle sous peine d'amende. Le CA par défaut devrait être zéro.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'ai été professeur en collège en ZEP et j'ai constaté la médiocrité du système. D'abord mes collègues pour beaucoup n'avaient choisi cette profession que pour les vacances. Ainsi quand j'ai suggéré de faire les formations des profs pendant les vacances scolaires, tollé. Les professeurs forment l'avenir de notre pays. Il faut des professeurs d'élite. Pour cela, il faut doubler leur salaire pour attirer les meilleurs. Mais aussi les évaluer au mérite. La notation des professeurs est une plaisanterie.  J'ai constaté que le plus gros problème en collège est l'hétérogénéité des classes. Le collège unique est une catastrophe. Les meilleurs ne peuvent donner le meilleur de leurs capacités, et les moins bon sont laissés pour compte. Je propose un collège modulaire organisé de manière similaire à l'université, ce qui permettra aux meilleurs de le faire en 3 ans et aux moins bon de prendre plus de temps et de le faire en 5 ans.