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REVOIR COMPLETEMENT LA POLITIQUE D AMENAGEMENT DU TERRITOIRE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut redecentraliser et non pas centrer les pouvoirs sur Paris et quelques grandes métropoles, véritables pompes aspirantes des territoires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour le Limousin insuffisance des liaisons ferroviaires radiales .abandon des liaisons transversales (Limoges Lyon ,Limoges Cote atlantique
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Télémédecine sécurisée
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Négatif : SNCF et Lignes aériennes Positif : Impots,Poste, état civil
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TRANSPORTS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration des revenus fonciers
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Eviter qu'ils doivent par exemple en référer à Bordeaux pour la nouvelle ARS
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Refaire un méga plan d'aménagement du territoire; bloquer les subventions concernant l'industrialisation des grandes métropoles.Faire un grand plan ferroviaire et routier permettant d'éviter Paris : privilégier les liaisons transversales et diagonales.Eviter les "hubs " aériens de paris et de Lyon et les remplacer par des liaisons directes Province province ou Province - international.Aligner les prix des carburants en campagne sur ceux des grandes villes.Proposer aux immigrants l'installation dans les villages désertifiés  et les former à une agriculture biologique
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Probleme du bussing a proposer pour une grande mixité des classes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour le calcul des droits c'était correct; par contre  il y a toujours de grosses difficultés liées à l'effet ciseaux la première année de retraite,et une grande complexité des régularisations comptables notamment l'URSSAF
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problemes de régularisation comptable (URSSAF ) bordélique.Quelques difficultés avec les services des impots sur la gestion des comptes et certains prélèvements
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Eviter les comités théodules
les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strate avec des redondances entre les différents services
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les finances publiques .La poste .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les collectivités territoriales qui depuis la réforme des régions ont des agents maintenus en place mais qui n'ont plus aucun travail
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que les agents des collectivités territoriales travaillent 35 heures par semaine et fassent du travail effectif.
Langues régionales et d'immigration

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? culture et enseignement des langues régionales et d'immigration
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Venue régulière d'autres agents : impôts ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Enseigner la langue régionale pour le développement culturel des enfants.  Enseigner les langues d'immigration pour l'intégration harmonieuse des enfants en France, et favoriser à terme les relations économiques.
Fin de la monarchie parelmentaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est un héritage du passé qui est désuet et obsolète.  Les lois sont votés dans des assemblées vides, donc non représentatives du peuple. Les lois sont votés en minorités, à 3h du mat, à 20, sur des thématiques relevant du bien être de chacun. Au dela de 5% d'absents dans la chambre des députés, aucunes lois ne devraient être votées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui permettrait aux territoires d'ếtre libre et autonome afin de répondre au mieux aux problématiques locales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Question sans fondement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Lorsque j'étais président de la République et que j'ai oublié de déclarer 300 000€... oups j'ai rippé.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi est une usine a gaz sans nom, elle n'a plus de légitimité. Une grande quantité d'offre d'emploi n'est pas référencée, le système de formation est une blague ou l'on fait croire que vous obtiendrez une formation, puis après de longs dossiers, vous n'avez finalement droit à rien. Pole Emploi est plus rapide pour vous radier que pour vous proposer un rendez-vous.
Décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Totalement archaïque et compliqué ! Il faut simplifier les démarches et les interlocuteurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les mairies et régions doivent pouvoir décider de tout !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute la paperasse !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Elargir les horaires d accueil  ! Que ces organisations puissent aussi finaliser les tâches demandées
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Justement les services accessibles sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Simplification des démarches administratives simples (renouvellement passeport, scolarité)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tous les documents demandés pr un changement de papier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu ils puissent s occuper des tâches demandées de A à Z (sans passer par région ou departement ou je ne sais quoi pr finaliser la tâche demandée)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Élargir les horaires d ouverture des mairies et autre aux samedis matins par exemple
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentraliser les tâches et décisions
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système scolaire du lycée est en train de sombrer.... profs absents, enseignement déconnecté du monde du travail, horaires hallucinants, etc, etc...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les normes de sécurité ERP...... monstrueuses, coûteuses, et variantes en fonction des préfectures ou des casernes de pompier concernées ......   Inscriptions tribunal de commerce et services fiscaux faciles et rapides
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi totalement inefficace ! Plus personne ne recrute via ce circuit aujourd'hui. Et ils ne vérifient jamais qui s est présenté à une offre....
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quel dommage de devoir donner autant à l'état pour des charges sociales que l employé récupére ensuite par des aides... ne serait-il pas plus simple de rémunérer directement l employé ?... l'état est trop immiscé entre l employé et l'employeur
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Taxe sur les plus values en cas de revente aberrante. C'est un frein incontestable à la circulation de capitaux en France
stop au 80km/h sur route

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.   Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !   Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !   Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !   Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
le casse tête administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisée et trop de décisions prises par des personnes qui ne connaissent pas les problèmes des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'état définit un cadre large et à charge des collectivités territoriales de l'adapter à son territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? j'ai accès aux services publics parce que j'habite un chef lieu mais je pense que ceux qui habitent dans des petites communes n'ont pas le même accès
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? dans service public il y a service donc rétablir la notion de service qui tend à disparaitre
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande d'autorisation de travaux pour un grillage ou une opération simple de ce genre, on parle d'écologie mais tous ces papiers pour pas grand chose c'est dément
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur laissant la prise d'initiative dans le respect de la réglementation, aujourd'hui plus aucun fonctionnaire ne peut prendre la responsabilité ou l'initiative de solutionner un problème même bénin
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer les petits chefs qui pour justifier leur poste freinent toute initiative de leur subordonnés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Moins de chefs et plus d'agents compétents et responsables
Création d'un supra-ministère du "bon sens"

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminution du nombre de strates : commune / intercommunalité/département/région/état: OUF ! Comment ne pas être déconnecté quand on est au sommet et...à la base ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes avec un développement national du réseau numérique et une aide pour ceux qui n'y ont pas accès (par manque de moyens ou de connaissance)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'accès par internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : éducation nationale au-dessus des lois : absentéisme répété et impuni, harcellemment d'élèves par des enseignants non admis et donc impuni
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction (hors prix de certaines prestations, auditives, visuelles...)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Création d'un supra-ministère du "bon sens" : des choses simples sautent aux yeux du citoyen...mais pas à ceux des décideurs. Un exemple ? Pourquoi appliqué une taxe écolo sur les carburants au moment de l'augmentation des cours
Services publics bien, y'a du mieux, mais il faut améliorer les compétences des agents sur l'informatique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Principalement améliorer les compétences des agents. Il est parfois sidérant de voir à quel point un agent n'a pas les compétences ou le niveau nécessaire (En particulier face à l'utilisation de l'informatique)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? transports, gestion réseau routier et vitesse associée.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? L'investissement, le professionnalisme des agents sont à améliorer. Quand on est agent du service public, on choisit d'être au SERVICE des gens.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Digitalisation. Je suis personnellement très à l'aise avec l'informatique donc c'est un gain de temps que de pouvoir tout faire via internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande systématique de permis pour entretenir ou améliorer son habitation/jardin. Demander un permis et payer des impôts pour mettre un abris de jardin, c'est tout bonnement honteux. Idem pour le paiements d'impôts lors d'une déclaration préalable de travaux. De quel droit l'état nous ponctionnerait, c'est de l'argent qu'on aurait pu investir davantage dans le projet initiale.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? déléguer
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Accentuer la formation au niveau de l'usage de l'informatique
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Vécu: Demande d'une formation -> réponse: Ah bah non on ne peut pas vous financer cette formation car vous n'avez pas d'expérience dans le métier. Une formation n'est pas faite justement pour se former à un métier ??? On freine les gens dans leur volonté d'évoluer et de travailler. On veut systématiquement les enfermer dans des cases et des compétences à vie. Mais la société d'aujourd'hui demande de la polyvalence, de la dynamique, il faut libérer les compétences. Les gens dépriment à faire 40 ans la même chose.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Classe dédoublée de CP/CE1 au top, je trouve ce concept tout simplement parfait.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Côté couverture santé, nous avons une chance énorme de vivre en France, c'est tout ce qu'il y a à dire
Plus de proximité, plus de bon sens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En finir avec les décisions unilatérales de ceux qui veulent notre bien... depuis Paris
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Favoriser le pilotage local de toutes les missions du quotidien de l'Etat.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le passage de la durée de validité de la CNI de 10 à 15 ans. Ineptie sans nom. Devant voyager à l'étranger, j'ai été contraint de faire établir un passeport pour 1 voyage avec frais à ma charge. Pourquoi n'a-t-on pas simplement respecté la date de validité indiquée sur ma CNI et me permettre de la renouveler pour 15 ans au bout de 10 ans ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon épouse a été hospitalisée pour un cancer il y a peu et un arrêt de prolongation lui a été prescrit suite à l'hospitalisation. Nous avons dû appeler un numéro surtaxé (CPAM) à 2 reprises pour régulariser au bout de 2 mois les dates d'arrêt de travail. Pendant ce temps, son entreprise ne pouvait pas mettre en place les accords de prévoyance prévus par la mutuelle. Bizarrerie : La CPAM a très vite remboursé l'hospitalisation mais ne l'a pas prise en compte dans l'arrêt de travail ce qui nous a contraint à renvoyer par courrier des pièces justificatives qu'elle possédait déjà.
SENAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? SIMPLIFICATION
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? SUPPRESSION DU SENAT
Halte à la com et a la langue de bois

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aujourd'hui les modes d'informations sont multiples. C'est pourquoi ont entend tous les membres du gouvernement s'exprimer sur tous les sujets. Ceci est insupportable! Comment voulez vous que le ministre de l'éducation nationale soit crédible quand il parle des gilets jaune. Je propose que les membres du gouvernement ne s'exprime que sur les sujets qui touchent leurs ministères. Cela aura beaucoup d'avantage et évitera des pertes de temps et de polémiques inutiles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous. Les personnes n'ayant pas internet ou en province ne pouvant pas se déplacer sont démunis. C'est une honte
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes mais avec toujours des guichets pour les zones dépourvues d'internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
l'administration au service du public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut certes développer les démarches en ligne mais il faut conserver un accueil téléphonique et la possibilité d'un accueil physique sur rendez-vous
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? un exemple la demande de carte grise un casse tête sur le site ants
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? une simplification de la recgerche de formation professionnelle
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? pour une démarche administrative avoir les informations sur internet sur les documents à fournir et sur la localisation du service proche du domicile qui traite avec possibilité d'une prise de rendez-vois
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? dématérialisation insuffisamment accompagnée rendant certaines démarches difficiles et impossibilité d'avoir une personne qui renseigne par téléphone
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? étendre les démarches réalisables en mairie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mettre au coeur de l'activité la notion de service au public en supprimant tout jargon incompréhensible
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? prendre en compte les remarques des personnes qu'elles accueillent
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque d'information sur le compte personnel de formatio,
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : sur le site lassuranceretraite la prise de rendez vous est impossible
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour la création du dossier médicale partagé c'est une galère on nous demande un numéro de carte vitale illisible. pourquoi le numéro de sécurité sociale ne suffit il pas?
JUSTICE DE PROXIMITE

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? des tribunaux de proximité avec des hommes et pas des ordinateurs
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? internet n'est pas une solution, c'est un moyen économique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? chaque demande visant à obtenir un avantage est nécessairement compliqué
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pouvoir de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? suppression du contrat à vie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? exiger une expérience dans le secteur privé
Petit tour d'horizon

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il devrait un y avoir un fichier commun pour l'ensemble des administrations. Cela éviterait une perte de temps pour les uns et pour les autres + la "paperasse" que cela génère ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? En revenant au 80Km/h, les différentes régions devraient pouvoir évaluer les différentes zones accidentogènes et donner leurs avis sur une limitation à mettre en place.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les différents papiers nationaux, carte d'identité, passeport, carte grise, état civil autre que les actes ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, la CNAV (encore quelques efforts à faire), la CPAM, Mon Service Public où l'on trouve des informations inintéressantes.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CNAV avec la constitution de dossiers numériques et non plus papiers, L'Etat Civil.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une formation sur le numérique devrait être indispensable. Plus d'échanges via e-mail, cela éviterait les pertes de courriers et beaucoup plus de rapidité dans l'étude d'un dossier.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer une banque de données qui permettrait à chacun de pouvoir évaluer ce qui est mis en oeuvre au titre d'information ... Il faut plus de transparence au niveau de la redistribution de l’impôt.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV : Trop de "paperasse" pour de nouveau fournir des informations que cette administration a déjà. Temps de réponse beaucoup trop long pour une étude dossier.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplification des prises de décisions, éviter les étapes superflues qui sont une perte de temps et d'agent ...
Développement du numérique et formation professionnelle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations fonctionnent bien à mon sens, la conversion au numérique progresse et les démarches sont simplifiées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Redéfinir les attributions de chaque CT, ne pas changer en permanence leur fonctionnement et éviter les doublons, les différents niveaux qui ralentissent les prises de décision.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La dématérialisation doit se généraliser avec l'objectif 0 papier.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste, EDF, les Mairies
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En évitant les strates de décision qui retardent la prise de décision et son application.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En modernisant les compétences et les comportements .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Cesser d'empiler les niveaux de décision et rendre aux Maires leur autonomie.Il semble que la création à marche forcée de l'Intercommunalité n' a pas permis de dégager de substantielles économies.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai suivi une formation d 'AAH en 2008, l'enseignement de 8 semaines était superficiel, il faudrait revoir le contenu pédagogique de la plupart des organismes de formation.Le budget formation professionnelle est conséquent et devrait donc faire l’objet d'un audit.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Toutes les démarches ont été faites sur Internet, sans aucun problème.
Respect de la vitesse

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaite la mise en place du système " lavia "  :  http://violenceroutiere.fr/w/le-lavia/ Le but étant que les limitations de vitesse soient respectées et que le rackett " vache à lait " devienne sans objet. Cependant étant donné que le conducteur pourra toujours reprendre la main à tout moment en désactivant le système de façon volontaire, il faut dans ce cas, maintenir les contrôles de vitesse avec une sanction financière beaucoup plus lourde en cas d'infraction.
Stop au 80 km/h sur route

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !  Et je voudrai rajouter qu'à 80m/h ma voiture est en sous- régime en 5 ème et en sur- régime en 4 ème, bonjour les CO2. Je ne suis pas la seule ds ce cas là.
Stop au 8O Km/h

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mettre des radars uniquement dans les zones dangereuses - Aujourd'hui beaucoup de radars sont hors services il n'y a pas plus d'accident.
Les profiteurs d'aides

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les administrations en doublettes : régions, agglomérations de communes  qui se superposent avec les communes et les départements et qui nous coûtent très cher.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? communes et départements
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les hôpitaux, la poste, les impôts
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet est bien pour ceux qui s'en servent régulièrement , mais devient un cauchemar pour la génération née aux années cinquante, sans oublier les zones blanches où l'accès d'internet est impossible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faudrait que se soit déjà en place d'une façon générale
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun car la communication avec eux devient de plus en plus difficile
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CARSAT, la SS, les impôts, pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La correction de l'imposition
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant un peu plus
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faciliter la communication entre le peuple et les administrations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus proche d'eux et chercher à comprendre leurs difficultés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Si vous avez pu réunir tous les éléments c'est pas toujours facile, mais s'il manque certaines choses vous vous trouvez face à des personnes qui se retranchent derrière des règles et vous font poiroter pendant des mois prétextant que votre dossier n'est pas complet.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sur ce sujet pas de problèmes particulier
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je trouve aberrant que l'on puisse trouver les mêmes personnes être inscrits et percevoir des aides de la croix rouge, des restos du cœur, de la banque alimentaire, etc etc. Ne peut-on pas créer un fichier informatique et permettre aux associations d'accéder à ces listes pour écarter les personnes qui profitent de la largesse des dons et en faire un commerce, au détriment de personnes qui par dignité où par peur vivent dans la misère
Une organisation administrative plus accessible

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une organisation trop complexe, peu coordonnée. Des doublons existent entre les administrations et les services des collectivités locales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la politique de l'emploi et de la formation professionnelle, les transports collectifs, les aides sociales, les politiques écologiques, culturelles, sportives, associatives...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les aides sociales mais en laissant des guichets ouverts.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut développer les regroupements des services avec une implantation bien répartie sur tout le territoire.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services relatifs aux accès aux droits sociaux, la santé avec le développement des maisons de santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans l'application des directives selon les caractéristiques des territoires.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Clarifier les structures administratives au niveau central et local.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par une meilleure coordination des politiques.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonctionnaire, et à deux ans de la retraite, j'ai apprécié les services sur internet concernant ma carrière et les simulations sur ma future retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème pour les remboursements de santé.
oui au respect du citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le contact humain est de plus en plus difficile, voir impossible !!! est il bien utile de diminuer le nombre de fonctinnaires et de transfèrer les services publiques à des saciétés privées qui font du bénéfice sur le dos des contribuables??
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Si les contrbutions financières suivent, il est bien facile de supprimer la taxe foncière (personnellement je ne m'en suis pas apercu !) et d'augmenter les charges des communes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tous on est dans un désert administratif  par exemple "la poste" heureusement que la commune de trept a pris en charge le bureau de poste près de chez moi, si non il me faudrai faire 20Km pour retirerun colis ou un recommandé. C'est ça la contribution à diminution de l'impact carbone.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je n'ai eu aucune information  sur ce type de service.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La liste serai trop longue
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
accès facilité à revoir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? surveillance des frais des fonctionnaires et dans les bureaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports mieux adaptés, réouverture des services des finances, accès à internet pour les démarches légales avec une aide logistique
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? internet est un outil inaccessible à de nombreuses personnes : âges, matériel et abonnements onéreux.  Je ne  suis pas "pour" un usage à tout-va de cet outil ou alors il faut une loi obligeant les français à avoir un abonnement internet avec tout ce que cela implique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? horaires à revoir
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? meilleur accueil mais l'évolution des regroupements dans des lieux excentrés est une aberration
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services médicaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? redéployer les postes en fonction des besoins réels et faire accepter aux fonctionnaires des horaires variables
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? une   présence indispensable fut ce avec des bureaux qui se déplacent comme le font les bibliothèques dans certaines régions
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : dans la mesure où j'ai pu disposer de tous les documents demandés R.A.S.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai un différent avec la sécu des fonctionnaires pour ma maman qui a 93 ans. Dialogue de sourds et impossibilité de s'expliquer sur le désaccord. Les fonctionnaires sont loin, téléphone bloqué etc.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
CAF - fluidifier le process versement Complément Libre Choix de Garde

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas d'avis, je souhaiterais uniquement déposer ma proposition.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je suis mère de deux enfants ( 3 ans et demi et 8 mois), je perçois l'aide du Complément Libre Choix de Garde pour une aide à domicile et pour la micro crèche. Tout est automatisé est fluide pour l'aide à domicile en revanche pour la crèche, je dois suivre un process qui n'a aucun sens :  - envoyer par courrier seulement la facture du mois de ma crèche - attendre le formulaire envoyé par la CAF - le renvoyer renseigné par ma crèche par courrier à la CAF - attendre le remboursement sans aucune visibilité sur la date de versement de cette aide. Ma crèche n'est pas partenaire directement avec la CAF donc nous devons effectuer parfois avec les retards de traitement de dossier de la CAF, une avance de 2 ou 3 mois de crèche. C'est très difficile pour nous à gérer vous l'imaginez.  Je recommande :  - de déposer par le biais de mon compte perso en ligne CAF tous les mois la facture pour éviter de passer par voie postale et donc de perdre déjà ce temps - de mettre des notifications / alertes pour que je puisse avoir une idée du suivi de mon dossier car aujourd'hui je n'en n'ai aucune idée.  - idéalement d'automatiser le versement de cette aide, car j'ai un contrat annuel donc je ne comprends pas pourquoi je dois vous envoyer chaque mois cette facture, peut-être à cause des abus ? mais grosso modo je pense que beaucoup de familles même aisées sont dans l'embarras tous les mois.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Supprimer le département

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour faire des économies et pour garder la proximité nécessaire à la vie rurale, les compétences du département doivent être transférées soit à la région, soit aux intercommunalités. La région peut décider de maintenir certains fonctionnaires départementaux au plus près des citoyens, mais en gérant leur mission et les budgets associés. La région doit gérer les routes, lycées et collèges , toutes les aides sociales en veillant à l'équilibre ruralité/ville. Les intercommunalités  doivent gérer les chemins vicinaux et les écoles primaires, les services de proximité (traitement des déchets, urbanisme, animation sociale, etc...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Faisons déjà le bilan du fonctionnement des missions transférées récemment aux régions. Demandons aux régions de gérer mieux leurs effectifs et leur organisation afin d'être aussi vertueux que ce que nous demandons à l'état. Il est inacceptable que le nouveau découpage en région n'ait pas, en règle générale, fait baisser significativement les effectifs des fonctionnaires territoriaux. Imposons aux régions un ratio entre dépenses de fonctionnement (en grande partie les salaires des fonctionnaires) et dépenses d'investissement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Création d'un nombre limité de portails pour tous les services publics accessible avec un seul compte : un pour les impôts qui existe à ce jour et est performant, et un pour tous le reste (carte grise, CAF, etc...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration fiscale sur Internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi, CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demander en avance le paiement d'un impôt qui n'est pas dû, du fait du délai trop long de traitement du changement par l'administration fiscale
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Renforcement et motivation des fonctionnaires au mérite avec évaluation annuelle sur des objectifs quantifiés de service rendu au citoyen.
Taxer au même titre que tout le monde les grandes entreprises ayant un impact environnemental trop conséquent

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? democratie numérique ! avec les outils actuels, il est possible de CHOISIR/VOTER en un seul clic ! alors que l'administration est aujourd'hui d'une lenteur qui ne correspond plus à la vitesse du monde actuel...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Energie, environnement, urbanisme...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non