Plus d'efficacité pour une meilleure satisfaction de la collectivité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer les rouages entre l'Etat et le citoyen. Supprimer tous ce qui n'est pas l'Etat, la Région, le Département. Redéfinir et faire connaître les compétences de chaque rouage. Que ceux-ci soient l'objet d'évaluations en terme de résultats connues par l'ensemble du public. En cas de non atteinte d'un certain nombres d'objectifs que des responsables soient identifiés et que leurs primes soient diminuées, supprimées en conséquence. C'est ce qui se passe en entreprise. Les collectivités gèrent MON ARGENT leur responsabilité et donc largement aussi grande que celle d'un travailleur lambda. Cette impression d'impunité des agents de l'Etat est insupportable (prof compris).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Oui non, peu importe je ne suis pas apte à juger. Je veux simplement savoir ce que fait chaque rouage, à quoi il s'engage ce qu'il réussit, ce qu'il rate et quelles sont les conséquences des erreurs faites. Cela permettrait peut-être aux responsables des collectivités comme de l'Etat de s'entourer par seulement d'Enarques mais plutôt de spécialistes de divers horizons afin d'apporter la meilleure réponse possible aux problèmes quotidiens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Nous avons une perception qui ne ME sert à rien puisque qu'en cas de problème sur l'impôt sur le revenu (par exemple) on me renvoie vers une autre perception.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je pense avoir accès à tous les services dont j'ai besoin sur internet. Mais je tiens à avoir toujours la possibilité de rencontrer un être humain notamment en cas de problème. Les machines étant incompétentes dans la résolutions de ceux-ci. Petite réflexion annexe. Le dossier médical partagé devrait être une obligation pour tous les citoyens mais également pour TOUS les intervenants médicaux. Il m'a été répondu ce matin par un laboratoire d'analyse que cela ne les intéressait pas de participer au DMP.... ce n'est pas à eux de choisir ce que MOI je veux. Un bel exemple de manque de fermeté dans l'application d'une idée intéressante et sans doute génératrice d'économie.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J'ai utilisé le service public sur prise de rendez-vous. Rien à redire. Agents disponibles car ils ne sont pas surchargés et pour moi gain de temps.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? En général l'ensemble des services publics évoluent positivement.... à part la Poste. Dommage que ce ne soit plus un service public,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La perception
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non sauf peut-être pour l'achat d'un bien immobilier ou un permis de construire. Les décisions des mairies, préfets, sont bien opaques. Parlons d'autres décisions telles que la lutte contre le feu de forêt (PRIFF). On ne peut pas reprocher à l'Etat de vouloir lutter contre les feux de forêt. Mais la façon d'être est insupportable. Pas de réelle consultation, décisions injustes et arbitraires. Pour lutter contre ces injustices ???? Créer une association, monter des dossiers, payer, aller en justice et se faire débouter parce que de manière évidente le juge n'a pas lu le dossier ! Comment voulez-vous ensuite que nous ayons confiance en l'administration et en la justice.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par une formation en profondeur des rouage de l'administration pour laquelle ils travaillent. Il est insupportable de recevoir comme réponse "je ne sais pas" sans que le fonctionnaire ait la possibilité, l'envie de chercher la réponse à votre question et revienne vers nous. Pour en revenir à la situation ci-dessus (PRIFF) si le fonctionnaire que nous avons rencontré pour lui montrer les incohérences du dossier avait pu nous répondre : "effectivement, je note les problèmes soulevés et nous allons y apporter des solutions". Le problème aurait été régler en quelques mois. Maintenant le déroulement de ce projet se compte en année. Quelle perte de temps, d'énergie et d'argent dû à une administration bornée voire stupide.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les grands commis de l'Etat devraient faire des stages dans de grandes agglomérations mais aussi dans de moyennes et des petites. Ces formations devraient se poursuivre tout au long de leur carrière et eux aussi devraient rendre des compte qui devraient avoir des répercutions sur leur salaire suffisamment importante pour les motiver à toujours mieux faire.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? J'aimerai vraiment avoir l'impression que l'Etat prenne des décisions qui ne sont pas le fait d'un homme ou d'un groupe d'hommes issus des mêmes milieux mais bien de spécialistes de divers horizons qui confrontent leurs idées et  proposent un synthèse. Je veux comprendre pourquoi telle décision est prise et pas seulement par le biais sans nuance de la presse.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai plus d'enfants scolarisés mais la réforme du bac, qui est absolument nécessaire est un projet mené en dépit du bon sens. En effet, à l'heure actuelle une réforme qui doit débuter en 2021 donc pour les jeunes entrés en seconde cette année, est d'une confusion tragique. Plus grave encore de jeunes professeurs (ex. sciences de l'ingénieur par exemple) ne savent absolument pas ce qu'ils vont devoir enseigner l'an prochain. Pire que cela les annonces faites par leur inspecteur engendre frustrations, désillusions. Ainsi volontaire pour se former en informatique certains se voient fermer la porte des formations pour des raisons très fallacieuses. C'est insupportable pour eux.  Si l'Etat veut des professeurs motivés qu'il fasse en sorte de les respecter. Ce n'est pas ce qui se passe actuellement. Certains, vont retourner dans le privé, d'autres seront écœurés et donc ne donneront pas aux élèves le meilleurs d'eux-même et qui va en partir ? Les enfants. Monsieur le Ministre, travaillez à votre réforme mais n'en parlez que quand vous avez une information sure à donner. Réunissez vos inspecteurs généraux et vos inspecteurs, faites taire les rumeurs et donner un cadre clair net et précis à ceux-ci... et ne laissez pas sur la touche les jeunes prof sous prétexte qu'ils sont jeunes !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rien à redire à ce sujet. Fonctionnaire, l'Etat a gérer mon départ à la retraite avec rapidité et efficacité.