SIMPLIFICATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop d'entités générant nécessairement des doublons et des aberrations administratives. SIMPLIFICATION  A TOUS LE S NIVEAUX - L'administration doit être présente partout pour faciliter la vie des citoyens et ne pas les inonder de normes, règles, ou circulaires administratives inapplicables car in fine trop éloignées des sujets qu'elles sont supposées traiter Moins de règles et de complexité = moins de besoin de personnel pour leur application = économies pour les dépenses publiques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La taille actuelle des régions leur permet d'être indépendantes dans bien des domaines, pour peu qu'on leur laisse les moyens de maitriser sur le long terme le périmètre de leurs compétences sans que l'Etat ne se défausse régulièrement sur ces régions de pans entiers de nouveaux domaines toujours déficitaires. Il suffirait pour éviter toute dérive que les conclusions et préconisations des rapports établis par les autorités de contrôle soient contraignantes et ne rejoignent pas systématiquement le rang des nombreuses analyses réalisées à grand frais y compris de communication, mais vites enterrées pour raison électorales ou autres.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous puisqu'ils ont tous désertés les territoires ruraux au profit des grandes agglomérations déjà largement pourvues
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet doit être une alternative pour faciliter la vie mais en aucun cas une nouvelle contrainte. Son utilisation doit être proposée mais non imposée. Les zones blanches et les difficultés de connexion ne sont pas que des cas d'école !!! Par ailleurs, certaines personnes ne peuvent ou ne veulent l'utiliser ne serait-ce que pour des raisons de sécurité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je pense que cela serait effectivement une alternative positive à la rareté des services publics dans les campagnes Une bonne formation d' agents polyvalents et une simplification (toujours) des démarches devraient permettre de rapprocher les services publics du citoyen tout en réduisant au maximum les coûts de fonctionnement.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun sachant que les services disparaissent petit à petit des territoires, au profit d'internet, laissant des pans entiers de population, notamment les anciens ou les gens non équipés sans solution.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services publics de proximité utilisés par le plus grand nombre d'administrés au quotidien. (poste, fisc, éducation, santé, transports)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le service de demande en ligne de carte grise ou de permis de conduire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant de prendre effectivement des décisions sur les dossiers qu'ils instruisent et en les rendant responsables personnellement de ces décisions sous réserve de la création d'une autorité de contrôle pour éviter tout abus, avec sanctions réelles à l'appui si nécessaire, comme dans le secteur privé pour les personnes exerçant des responsabilités
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les agents doivent être réellement au service du public et privilégier les attentes dudit public, les heures d'ouverture des bureaux ou de standard téléphonique doivent être suffisamment larges pour permettre au plus grand nombre d'administrés de les contacter ou les rencontrer sans avoir à prendre sur leur propre temps de travail pour pouvoir régulariser des formalités administratives de base. Les agents doivent être mobiles et polyvalents pour pouvoir assumer le travail des absents et assurer la continuité du service en toutes circonstances  Ils doivent être responsables de leur travail mais également de leurs erreurs et de ce fait leur avancement doit s'effectuer sur ces critères et ne pas être automatique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Gérer rationnellement le temps et les conditions de travail des agents pour réduire au maximum les coûts de fonctionnement et minimiser ainsi les déficits de fonctionnement inexorables aux secteurs ruraux
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Défaillance du personnel de Pole Emploi pour répondre à certaines questions précises, notamment en matière d'aide au transport. Plusieurs réponses différentes auprès des différents services contactés. Toujours ce problème de règlementation complexe et mouvante Pas d'information sur les formations possibles Le demandeur d'emploi peut se trouver isolé et déstabilisé par des offres d'emploi offertes ne correspondant absolument pas aux emplois recherchés compte tenu de ses compétences
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Point positif : le bilan de carrière établi par les caisses de retraite, permettant d'évaluer le montant de la retraite à venir sur la base des critières connus. Pont négatif : Calcul toujours incertain du fait de la législation mouvante.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le remboursement de soins de base par la SS s'effectue sans difficultés et la transmission aux caisses complémentaires est un réel confort, mais cela déresponsabilise le paient qui n'évalue plus le montant des soins ponctuels Peu de gens doivent  étudier précisément le récapitulatif adressé en fin d'année
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les nouvelles obligations en matière de déclarations sociales et fiscales et les modalités de transmission de données par voie dématérialisée nécessitent le recours à un expert comptable ou à une personne dédiée au sein de l'entreprise, ce qui ne fait qu'alourdir le poids financier de la gestion de personnel notamment dans les petites entreprises et réduit d'autant les possibilités d'évolution et de développement
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplification de toute l'organisation pour une meilleure rationalisation des coûts  L'économie ainsi réalisée pourrait permettre le redéploiement des services publics dans les territoires ruraux qu'ils ont désertés, et ainsi gommer l'inégalité des territoires