Institutions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de confiance accordée par les élus à l'administration, toutes couches confondues. Le politique ne se préoccuper pas suffisamment des orientations ayant un impact au quotidien sur les concitoyens, et, en cas d'eereur de jugement, d'inadéquation avec les besoins, d'erreurs, il n'y a, contrairement aux concitoyens toujours, ni retour arrière, ni, pire, de sanctions. Ce qui accroit le sentiment de 'dégout' des institutions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Au nom de la sacro sainte rentabilité, les services publics sont trop souvent ( Centre sécurité sociale, Poste, centre des impôts ... ) considérés uniquement comme des centres de couts et regroupés sans tenir compte des populations bénéficiaires, de leurs contraintes ( géographique, horaires .. ).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet, sauf peut être d'ici une vingtaine d'année, n'est pas accessible à tous, du fait de la nécessité d'avoir un ordinateur, tablette... et de le maitriser. Notre société va mal parceque le lien social, le contact humain, entre autres, n'existe plus.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Est-ce que cela existe dans les grandes agglomérations ( cf contraintes ( géographiques, horaires ) ? Ou n'est-ce réservé qu'au citoyens dits ' périphériques' - quelle belle invention que ce terme !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Essentiellement ceux de proximité ( municipaux ).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impôts ( meilleure formation des agents, vulgarisation des termes administratifs... ), intérieur ( même si des progrès ont été accomplis, l'obtention d'un permis de conduire, d'une carte grise sont complexes ).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Loi Pinel
Si oui, comment ? Tout dépend de leur(s) compétence(s), de l'autonomie dans la prise de décision. Et surtout, qu'ils n'utilisent pas leur 'pouvoir' au détriment des usagers.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Leur faire prendre les files d'attente, utiliser régulièrement les arcanes mises en place par nos politiques, directeurs de cabinet, chargés de mission.... afin de mieux comprendre ( pas excuser ), l'énervement des concitoyens.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ils en font déjà suffisamment et l'état a des fonctions régaliennes qui ne doivent pas être déléguées. Il s'est déjà désengagé au nom de, encore une fois, de rentabilité économique. Les services publics ne peuvent pas, par essence, être rentables. Plus efficace, oui, pas rentables.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus d'actualité..
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon épouse est régulièrement amenée à transmettre des éléments à Pole Emploi: cela se passe bien MAIS, son employeur ne respectant pas toujours certains délais, elle jongle. Ceci pour ne pas être victime de tracasseries qui, même si elle ne sont pas de son fait, feraient, si elle jouais le jeu, qu'elle serait prise dans les mâchoires Employeur/Pole Emploi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je commence et, sans être encore allé au fond des choses, je constate que souvent, les informations données le sont ' à titre indicatif'. pourquoi ? La CNAV à situation connue et textes en vigueur, devrait pouvoir fournir des éléments factuels et opposables.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : n/a