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l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les moyens de certaines administrations ou service à l'intérieur de certaines d'entre elles devraient être redéployer. Trouver des solutions pour rendre plus efficace les services "administratifs" des administrations (mise en commun, éviter les doublons...) pour mettre plus d'agents sur le terrain (contrôle, personnel soignant, sécurité, éducateurs, profs...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le développement des moyens de paiement des produits locaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé, la sécurité et l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? règles fiscales l'utilisation de code différent pour l'accès au portail de chaque administration alors que l'utilisation du numéro insee simplifierait les démarches par internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat en étant présent. L'état et les collectivités en favorisant le développement des accès (route, transport en commun) et des réseaux internet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifier et harmoniser les règles et les lois auxquelles sont soumises les administrations afin de pouvoir regrouper certains services comme par exemple tous les sujets relatifs au recouvrement (impôt, douane et pourquoi pas urssaf).
un Etat pérenne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'organisation de l'Etat et des administrations française est satisfaisante s'il on y injecte les financements nécessaires  ce qui n'est plus le cas aujourd'hui. A ce titre il convient d'y conserver l'Esprit du Conseil National de la résistance de 1945.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? le service publique hospitalier doit être renforcé ( val d'Oise )
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les démarches auprès des préfectures et mairies.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun et ceci par manque de dotation financière.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hospitalier et éducatif et ceci sur l'ensemble du territoire - la désertification  des services publics en province est une aberration
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? declaration fiscale en ligne
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en adaptant son comportement  au contexte des situations.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? renforcement  en nombres et dotations financières.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problèmes
Etat d'urgence climatique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'administration.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation. L'économie.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Simplification du renouvellement des papiers (cartes grises, papiers d'identité)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'état doit déclarer l'état d'urgence climatique et se mettre en effort de guerre pour préserver le climat et la biodiversité.
Santé

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les EHPAD , USLD se déshumanisent. Les moyens sont mis dans la sécurité des patients, dans les consignes écrites au détriment de l'écoute et de la considération des patients. Les normes sont de plus en plus drastiques, les projets de + en + nombreux avec des moyens qui diminuent!!!!!!....Les équipes soignantes travaillent à la chaine pour prendre en soin des personnes qui ont besoin avant tout d'être considérées comme individu et non comme charge de travail. Ces équipes font des formations continues intéressantes mais ne peuvent que très peu les mettre en place. Beaucoup de culpabilité pour les soignants, beaucoup de stress et de pathologies liées à ces problématiques. Besoin d'augmenter les effectifs d'infirmières et d'aide-soignantes dans ces établissements pour que ces métiers deviennent plus attractifs. Actuellement, nous ne remplissons plus les écoles pour ces formations......et le personnel s'épuise, il est urgent de réagir ....
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Déserts médicaux:Imposer aux jeunes médecins de travailler en campagne pendant 5 ans après leur formation.(leurs études sont peu couteuses/autres écoles car c''est l’état et les hôpitaux publiques qui assurent leurs formations.  Imposer un contrat formation: meilleure rémunération pendant la formationcontre 5 ans de travail dans les campagnes Un dispositif est déjà en place, pas  efficace, d'autant plus que certaines petites villes autour d'une grande ville en font partie au détriment des petites villes et villages isolés de nos campagnes.. Dans les placements des enfants en famille d’accueil, propositions: _Ne pas donner d'allocation aux parents dont les enfants sont placés, car ils ne participent pas aux frais du quotidien et cela les incitent à avoir d'autres enfants pour avoir ces sommes d’argent. _Quand ces familles en difficultés ont 3 enfants, leur imposer une contraception( injection, , implant, autres....). Il serait important de penser au bien -être des enfants et non à une liberté des parents qui engendre beaucoup de souffrance. Ces derniers ont parfois des cicatrices profondes de leur enfance ,. Il est urgent de prévenir ces maltraitances déjà connues quand des enfants sont placées. Cela existe déjà au sein de l'UE. Pour l'enseignement,de + en + d'enfant en grande difficulté dès la maternelle, proposition: A partir de la grande section de maternelle et pendant une bonne partie du primaire,, pour les enfants en difficultés qui ont des parents  parfois aussi en grandes difficultés, et quand c'est possible: inciter fortement les parents à venir régulièrement au sein de l'école 1 à 2h l'après-midi .Cet accueil leur permettrait d''être guidé par l'instit pour pouvoir accompagner leur enfant. Cela les projetterait vers l'avenir, leur donnerait des repères et les valoriserait . Une continuité avec le quotidien serait possible.
MEILLEURE GESTION ET PLACE DE L'HUMAIN

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état est trop lié aux financiers et aux lobbies. Il faut évoluer vers plus d'indépendance.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Fermeture ou accès au service publique de plus en plus difficile, par exemple plus d'interlocuteurs au niveau des préfectures et administrations.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je souhaite qu'il soit toujours possible d'accéder à une personne physique en cas de difficultés dans toutes les démarches.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des lieux où il sera possible de rencontrer des intermédiaires facilitant les démarches.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'en vois pas, au contraire.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé et l'éducation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'obligation de passer par des dossiers électroniques avec des codes.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils peuvent s'adapter aux différents cas.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Contrôler mieux son bon fonctionnement et sa bonne organisation pour mieux gérer les recettes publiques, mieux les employer et laisser sa place à l'humain.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut conserver la prise en compte des cas particuliers et faire remplacer les professeurs absents.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème de déremboursements de plus en plus de médicaments.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je regrette la diminution du Service Public avec des impôt, taxes,...  toujours importants.
Ma contribution OrG Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a sûrement des doublons entre l'État et les collectivités territoriales (départements, régions, établissements publics locaux,..). Réduire le 1000 feuilles. En comparaison, les enseignants, les militaires et policiers sont peu nombreux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CAM, Etat Civil, Impots, CNAV.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur de compréhension du taux de fiscalisation de revenus de valeurs mobilières.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux prendre en compte les avis des représentants locaux.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Point positif : compétence du personnel. Point négatif : temps de réponse trop important
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réduire la complexité des règles administratives, de façon à minimiser la charge de travail administratif. De ce fait les agents du service public pourraient se concentrer sur l'essentiel. A titre d'exemple, dans le milieu hospitalier, les soignants passent trop de temps à rédiger des rapport plutôt qu'à s'occuper des patients. Idem pour les enseignants.
Réforme du marché du fast food

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour une "haute autorité de la concurrence" plus efficace et ainsi avoir plus de pouvoir d achat pour les classes populaires fortement consommatrice de fast food. Ça fait 30 ans que les prix n ont pas bougé. Est ce que la "haute autorité de la concurrence" a fermé les yeux pour des raisons de santé publique ?? De mémoire, Mc Do France est très rentable. KFC France doit l être aussi. Quand on voit, aujourd'hui, tout les spots publicitaires qu ils achètent (on est inondé). Aujourd'hui, une petite cuisse de poulet (qui doit être sûrement bresilien... J avais pu observer des importations de poulet brésilien dans un reportage) pané chez KFC coûte un 1€. A titre de comparaison, en Angleterre (pour avoir fait un séjour a Londres), c est MOITIÉ prix (véridique) en ce qui concerne le "poulet fast food".  A ce niveau-là, je soupçonne MC Do et Burger King (propriétaire de Quick) d entente. Une enquête devrait être faite.   Pour avoir une concurrence "géographique" (local), il faut forcer les acteurs en position dominante a revendre leurs restaurants a de nouveaux acteurs ou leurs franchisés à passer chez de nouveaux acteurs. Il faut un marché du fast food avec 4 acteurs minimum (ça a très bien marché pour les télécoms). Une réforme du marché qui peut être accompagnée par une loi sur la santé (comme l interdiction des fontaines a soda) ci certains s alarment des conséquences d une baisse des prix.  PS : le développement des bornes de paiements n a pas fait changé les prix par contre leurs marges, a mon avis oui.
Garde altérnée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En matière de garde d'enfants, l'état et les administrations sont très en retard et très mal organisés, avec des temps de procédure a rallonge et souvent bien plus éprouvantes qu'elles ne le devrait, liée a une injustice parentale quasi permanente. La résidence alternée devrait être systématique pour les parents qui la demande.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En matière de garde d'enfants, l'état et les administrations sont très en retard et très mal organisés, avec des temps de procédure a rallonge et souvent bien plus éprouvantes qu'elles ne le devrait, liée a une injustice parentale quasi permanente. La résidence alternée devrait être systématique pour les parents qui la demande.
Alléger le "Mille feuille" administratif - des fonctionnaires ou nécessaires !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression de fonctionnaires "inutiles" ( Voies Navigables de  France) + renforcer les effectifs dans la justice / police / hôpital ..
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice / hôpital public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? donner plus de pouvoir aux maires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? santé : revoir le problème des médecins généralistes en province / dépassements d'honoraires ..
Simplification et rationalisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle s'améliore. Il faut continuer de limiter les superpositions de compétences et clarifier le qui fait quoi. Supprimer les doublons,
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ceux qui ont développé les démarches en ligne.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale : mettre davantage en adéquation l'enseignement et la formation avec les débouchés professionnels.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Reflexion sur l'Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'etat pour moi fonctionne bien mais les administrations sont trop nombreuses, il faut diminuer voir supprimer certaines instances qui ont un coût trop important pour le contribuable, les conseillers regionaux ou généraux voir d'intercommunalité sont trop nombreux et le fait d'avoir ces missions à temps pleins les coupent des réalités du quotidien.certaines normes dans les prises de décisions sont trop figées et ces élus trop politisés ce qui bloquent les débats.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de tests d'aptitudes, de capacités et psychologiques et un suivi plus précis du déroulement de carrière tant pour les compétences que pout les faiblesses.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une meilleure écoute et une synthèse plus fine des difficultés rencontrées par les citoyens. il faut aussi sortir de certains protocoles qui ne sont pas adaptés à certaines situations (par exemples: traitement de dossier de pension de reversion de retraite pour une veuve de 83 ans ou ses démarches administratives suite à son changement de situation)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La notion de rentabilité dans certains services public ne devrait pas exister, on doit pouvoir responsabiliser les professionnels et les utilisateurs du service public par de l'information et de l'éducation afin d'en limiter et d'en contrôler le coût et non pas par la suppression de certaines prestations par soucis d'économie.  Il faudrait aussi s'interroger sur le fonctionnement actuel des règles de notre constitution et envisager des évolutions ou changement dans nos institutions de façon plus objective loin de tout debats ou positionnement politique.
Etat et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop centralisée et administrations trop procédurières avec parfois des agents trop à cheval sur les règlements et les procédures. Avec une décentralisation plus importante, et une plus grande connaissance des territoires et des besoins de ses habitants, il faut que les administrations ne soient pas un frein mais une aide facilitatrice dans les démarches effectuées par les individus et les entreprises. Pour ce qui est des démarches effectuées par internet, avant de les mettre en ligne, il faut être certain à 100% que cela fonctionne (non pads comme pour les cartes grises aujourd'hui).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L' Etat est là pour donner et organiser les orientations et décisions  stratégiques, mais la mise en place et la réalisation devrait être faite par les collectivités en fonction de leurs incidences sur la vie quotidienne des citoyens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je pense qu' une grande majorité des démarches administratives peuvent être réalisées sur internet, mais à condition que tout les régions du pays puissent bénéficier du haut débit par la fibre optique ou par satellite (il ne doit plus exiter de zones blanches).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le Trésor Public même si cela s' est considérablement amélioré ; toutes les administrations devraient agir pour supprimer au maximum le "papier" et favoriser le + possible l' internet (pour ceux qui le peuvent : débit et compétence...).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la formation des personnels et la mise en place d' un système de délégation de décision afin de simplifier et de fluidifier au maximum les demandes des usagers.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Nous ne sommes plus au fonctionnement de l' administration comme au siècle dernier, et pour cela il faut former les agents de la fonction publique aux nouvelles technologies et leur dire qu' il y a une notion de service dans leur métier et qu' ils doivent aider et non pas "freiner" les citoyens dans leurs démarches.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L' internet haut débit pour tous et créer des "maisons administratives" polyvalentes et développer les 4 possibilités vues plus haut.
Établissements publics et Agences nationales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait faire en sorte que toutes les agences nationales, établissements publics de type EPIC, Offices HLM, Sociétés d’Économie Mixte, … rattachés à l’État ou aux collectivités territoriales établissent et rendent public un rapport d’activité annuel similaire à celui que doivent diffuser les entreprises cotées en bourse. Ce document devrait contenir au moins un exposé des actions menées, une description de l’organisation et un bilan financier qui donne aussi les rémunérations et avantages des membres des instances dirigeantes. Il semble légitime que les citoyens ou les contribuables aient la possibilité d’être aussi bien informés que les actionnaires.
Passer au management 3.0 dans l'administration. Ca évitera les multiples questions public/privé ainsi qu'état/collectivité...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Revoir le management de l'administration.  Le management 3.0 qui se concentre sur la valeur créée pour ses usagers. Le pilotage par les couts mis en place par la loi LOL est dangeureux et oublie la raison d'être des services publics...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? je ne suis pas en mesure de propose des ajustements de l'organisation. L'essentiel est de permettre aux usager de contacter un agent qui se charge de l'aider (et non l'inverse :demander à l'usager de comprendre l'administration en lui demandant de contacter le  service suivant...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? le service public doit aider, conseiller les usagers, les guider jusqu'à l'obtention du meilleur résultat possible. Ca ne s'arrête pas au raccroché du tél...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? la demande de passeport se fait en ligne, très bien (90% du travail est réalisé par l'usager).  Puis prise de RDV pour la prise d'emprunte, délai 6 semaines (d'attente) => Le RDV devrait pouvoir avoir lieu dans la semaine... Pourquoi faire attendre les personnes un tel délai alors que le RDV prend 5 minutes.  Les RDV ne rendent pas service et ne sont pas justifiés.  Vous ne prenez pas RDV pour passer à la caisse dans un magasin ...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration a un outil mais le réflexe "conseil/aide" n'est pas acquis.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ecole, hopital (médecin généraliste qui fonctionne en RDV et propose d'aller aux urgences pour palier son absence )
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? attention à ne pas en abuser.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les RDV qui réduisent la valeur de l'administration.  le manque de conseil & d'accompagnement jusqu'à l'obtention de la solution
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? la polyvalence et l'accompagnement sont importants. il faut revoir le management de la fonction public qui a 20 ans de retard. Nous sommes à l'heure du management 3.0 où le chef se déplace sur le terrain pour aider les agents....
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation Lean, management 3.0 pour que l'administration se concentre sur la valeur
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? se concentrer sur la valeur attendue localement...
la technologie pour l'optimisation

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? globalement, le service public est plus difficile à avoir au téléphone qu'un service privé. le manque de moyen n'est pas légitime... pas assez d'accès par internet. Pas assez d'amplitude horaire (poste ferme à 16h30/17h). l'inefficacité a permis à des société privé de se développé et de prendre une place laissé libre. Amazon locker est un bon exemple puisqu'il n'emploie personne pour remettre des colis, il est accessible n'importe quand, et on n'attend pas. Pourquoi ne pas mettre des système comme ceci devant les postes? au lieu de ça on doit poser une demis journée pour aller chercher un colis...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le vote sur internet sécurisé anonyme par l'intermédiaire de la blockchain.
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? création d'un site internet spécialement dédié au vote de tous les projets de lois et des elections. Vote nominatif mais anonyme garanti par l'utilisation de la blockchain  site sponsorisé par des publicité éthique et sélectionnées.  En fonction du nombre de personne qui a voté, le résultat compte pour un certain pourcentage du résultat final.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je ne vois pas d'évolution notable. J'ai l'impression que service public = immobilisme
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? priorité doit être mise sur l'éducation. notamment des zones prioritaires mais avec objectif de résultat!  Une grande partie des problème structurels actuels vient de la non éducation dans les banlieu (pas d'intégration à la France, islamisation, insécurité, chômage car pas d'intégration, racisme, communautarisme, incivisme...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration d'impot est relativement complexe à remplir... pour le commun du mortel, cela implique que des avantages fiscaux ne sont pas demandés car trop compliqué.
Si oui, comment ? j
Developer notre économie.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Épuration des administration et sélection à la méritocratie. Comment un élu peut il prétendre être député, sénateur ou même président s'il n'a pas déjà été maire ou que ces administrés précédents n'étaient pas satisfait.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Consultation sur les propositions de l'assemblée nationale.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Immigration, médias, attribution des aides sociales.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration d'un revenu d'indemnisation suite à une erreur d'édition de relevé de paiement.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un fonctionnaire ne devrait pas être un emploi "protégé", comme dans le privé, un employé faisant des fautes devrait en payer les conséquences.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les industries, notre économie. Le reste suivra.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : la rupture conventionnelle.
Simplification, Proximité, Agilité et Gestion des coûts=  vocabulaire inexistant au niveau de l'Etat, des administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations à l'image d'une organisation compliquée, et donc lente. L'organisation devrait évoluer afin de réduire le nombre d'endroit/ d'interlocuteurs/ administration nécessitant les mêmes informations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La gestion des déclarations d'impôts en ligne et le prélèvement à la source.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services liés à la Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration devrait s'inspirer des évolutions permanentes réalisées dans les entreprises privées. La réactivité et l'innovation sont des paramètres essentiel dans le privé. Le service public devrait en faire autant afin de répondre rapidement aux attentes des citoyens.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La prise de conscience commune de l'intérêt général avant l'intérêt particulier ! Appliquer les engagements pris lors de lancement de projets phares. La désertification médicales est une réalité connue depuis des années, dénoncée par les collectivités territoriales, pour autant l'Etat poursuit des réformes sur la Santé sans résoudre ce problème de proximité qui s'est amplifiée par la fermeture d'hopitaux locaux = quel est est la stratégie ? c'est ce qu'il faut améliorer sur bien des services publiques. le Transport est aussi un problème.
Dons du sang defiscalisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de choses a donner au mairie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Carte grises permis
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les permis de conduire carte grises
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet bien mais tous le monde ne la pas et certain site pas trop instinctif
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les horaires oblige de prendre sa journee de repos pour allee chercger don permis de conduire ou passeport
Rationalisation des administratifs del'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Inefficaces et désorganisés ces administrations sont aujourd'hui un fardeau pour notre pays. Il faut les repenser et en supprimer une grande partie. L'état doit pourvoir exiger de ses employés un engagement et une réussite au même niveau que les meilleurs Entreprises privées. Pour ce faire il faut que ces administrations ne deviennent plus des "planques" ou des "voies de garage" mais de vrais Entreprise avec des dirigeants ayant démontrés leurs capacités dans d'autres domaines.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les administratifs comme les personnes gérant les fiches de salaires des enseignants faisant preuve d'une inefficacité record et qui serait inacceptable dans le secteur privé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Réalisation de carte grise.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur redonner un pouvoir de décision et donc aussi un droit à l'erreur. Prendre des personnes plus qualifiées et changer le statut des fonctionnaires. Plus d’emplois "a vie" et une rehausse des salaires de base afin d’attirer les bons profils.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? "Transformation digitale" et "bon sens"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner plus de liberté aux collectivités et arrêter les contraintes législatives.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Rationalisation des administratifs de l'état. Il faut comparer la performance de nos administrations (exemple éditions des fiches de paye des fonctionnaires) et prendre les mesures en conséquence.
Remplacer le "Principe de Précaution" par le "Principe de Responsabilité"

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le Principe de Précaution bloque toutes initiatives et infantilisme, alors qu’un principe de responsabilité serait plus valorisant et plus positif.
Services publics = financement public -- services privés = financement privé

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le financement public doit être réservé aux services publics, les services privés doivent trouver leur propre financement.   Partant de ce constat, il faut revoir le code de l'Education et après soixante ans, abroger, enfin, la loi Debré de 1959 (et d'autres lois du même genre qui ont suivi) qui permet le financement public de l'enseignement privé. L'Education Nationale doit bénéficier de tous les moyens nécessaires à son fonctionnement et à son développement. L'existence  d'établissements d'enseignement privé est tout à fait légitime mais ce sont des entreprises privées dont le financement doit être assuré par les parents qui souhaitent y scolariser leurs enfants, par des dons des sympathisants. L'Education Nationale doit avoir le monopole de l'organisation des examens et de la délivrance des diplômes.
Revoir le découpage des Agglos

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les Agglos actuelles sont mal dessinées. On a regroupé dans une même Agglo les villes et les communes qui les entourent. Quand elles sont proches des villes, cela ne pose pas trop de problèmes, car les communes et la ville font clairement partie d’un même espace de vie avec des intérêts économiques convergents. En revanche, les communes les plus éloignées peuvent se situer à 30 km de la ville, parfois davantage.  Elles sont alors totalement étrangères à la logique économique qui régit la ville. Elles se sentent abandonnées, avec des projets qui les concernent peu. Ceux qui les valoriseraient ne sont souvent pas examinés. Le Département a vocation à prendre en compte simultanément les intérêts économiques des espaces urbains et ruraux. L’Agglo doit intervenir seulement en complément, si son intervention est pertinente. Il faudrait donner aux communes les plus éloignées du siège des actuelles Agglos la possibilité de se regrouper dans une autre Agglo qui serait plus représentative de la logique économique de son territoire. Ce qui n’a pas été possible jusqu’à maintenant, car les communes ont été rattachées d’office par les Préfets sans leur demander leur avis. La ville et le désert des communes lointaines n’ont pas grand-chose en commun. Les intérêts des communes rurales sont clairement oubliés.
Supprimer le conseil départemental, encourager l'assiduité des fonctionnaires et pénaliser l'absentéisme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le département en tant que collectivité locale issu de la décentralisation est à supprimer (garder échelon déconcentré en revanche). Les collèges sont à transférer à la région,  les routes départementales sont à transférer à l'intercommunalité et les dépenses sociales sont à transférer à la CAF.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, la justice, la police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Déployer la fibre optique partout : avec le télétravail, les campagnes se revitaliseront elles mêmes
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui, je suis moi même fonctionnaire, il me paraît anormal que les absents fassent le travail des présents sans contrepartie. Le minimum serait de geler l'avancement des fonctionnaires absents et accélérer celui des autres. Avec les systèmes informatiques c'est très simple. Un jour d'absence = un jour de retard dans l'avancement. En effet, l'avancement correspond au GVT : glissement vieillesse-technicité, mais quelle technicité acquiert le fonctionnaire qui est chez lui en arrêt maladie ou en accident de travail ? Au contraire, il en perd, car à son retour, surtout si l'arrêt est long, il faudra lui réexpliquer son travail. En contrepartie, les autres doivent avancer plus vite car en faisant le travail de l'absent, ils acquièrent réellement de la technicité. Ce serait un encouragement à venir travailler pour tous, et en plus l'argumentaire est justifié. Les primes doivent également être versées uniquement aux personnes présentes (compétentes serait l'idéal mais là on marche sur des oeufs sur la manière dont la valeur professionnelle est jugée). En revanche, la carence est pour moi à abolir, y compris dans le privé : être malade n'est pas un choix.
Réforme du marché du fast food

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour une "haute autorité de la concurrence" plus efficace et ainsi avoir plus de pouvoir d achat pour les classes populaires fortement consommatrice de fast food. Ça fait 30 ans que les prix n ont pas bougé. Est ce que la "haute autorité de la concurrence" a fermé les yeux pour des raisons de santé publique ?? De mémoire, Mc Do France est très rentable. KFC France doit l être aussi. Quand on voit, aujourd'hui, tout les spots publicitaires qu ils achètent. Aujourd'hui, une petite cuisse de poulet (qui doit être sûrement bresilien... J avais pu observer des importations de poulet brésilien dans un reportage) pané chez KFC coûte un 1€. A titre de comparaison, en Angleterre (pour avoir fait un séjour a Londres), c est MOITIÉ prix (véridique) en ce qui concerne le "poulet fast food".  A ce niveau-là, je soupçonne MC Do et Burger King (propriétaire de Quick) d entente. Une enquête devrait être faite.   Pour avoir une concurrence "géographique" (local), il faut forcer les acteurs en position dominante a revendre leurs restaurants a de nouveaux acteurs ou leurs franchisés à passer chez de nouveaux acteurs. Il faut un marché du fast food avec 4 acteurs minimum (ça a très bien marché pour les télécoms). Une réforme du marché qui peut être accompagnée par une loi sur la santé (comme l interdiction des fontaines a soda) ci certains s alarment des conséquences d une baisse des prix.  PS : le développement des bornes de paiements n a pas fait changé les prix par contre leurs marges, a mon avis, oui.
Des services publics efficients et au service de tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de lien entre administration Plus d'accessibilité (Acces par téléphonique peut être long et compliqué) Plus de simplicité : complexité des démarches
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Pas d'avis
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Formation et explication du fonctionnement des démarches ainsi que des démarches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? Pas d'avis
Si oui, comment ? Pas d'avis
Pour les jeunes majeurs, mettre en place un contrat avec des familles chargées d'accompagner les jeunes jusqu'à leur stabilité dans la vie active

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Délivrance CNI
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Mise en place du numérique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Il y a longtemps lors d'une déclaration indemnités congé maternité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur déléguer le niveau de décision en fixant des objectifs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les procédures en fonction de l'intérêt du citoyen et raccourcir les délais
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Fixer des objectifs aux fonctionnaires et qu'ils travaillent davantage notamment dans les collectivités locales
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fermeture d'un ITEP dans les Yvelines juste avant Noel, s'entendre dire "débrouillez-vous tout seul avec votre enfant" (il avait moins de 16 ans) et le Ministre de l'Education (X.Bertrand) a laissé faire même après avoir lu ma note.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La lenteur de la réponse - et bien sûr un handicap < 80% -  et l'absence de proposition de solution : "c'est à vous de chercher une solution"
Tout va bien

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe, créer un guide gouvernemental de sons fonctionnement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les affichages obligatoires en mairie devraient aussi etre disponible sur un site internet communal  et officiel . Il n'est plus possible et concevalbe de devoir se deplacer en mairie pour etre informé.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus d'accés par  internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Diagnostiques habitation , controles techniques auto , trop cher et peu utiles .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Taxer les poids lourds pour favoriser la consommation locale