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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? mais avec les budgets!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? mais avec des délais extrêmement long en matière médical
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? l'Etat ne doit pas rogner sur les budgets; si les compétences basculent les budgets doivent suivre. Finir les routes , forcer le corps médical à s'installer sur 3 ans dans les zones dépourvues
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction des établissements scolaires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : caisse des indépendants : satisfaction, simplicité, rapidité
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : rapidité disponibilité de la maison du handicap
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté : à trouver des salariés pole emploi ; peu d'écoute , peu d’enthousiasme, peu d'effort
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : insatisfaction : la Métallurgie ne rembourse pas les frais de formation du personnel administratif qui contribue pourtant à l'activité de l 'entreprise; c'est de la discrimination Satisfaction pour les autres
Moins de couches administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 5 couches administratives en France:  - Communes (36 000 ? soit 50% des communes de l'UE),  - Communautés de communes, d'agglomération, Métropole, - Départements, - Régions,  - Etat. Pour faire des économies et une meilleure organisation, 3 couches sont suffisantes dans notre époque.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Etat et dépense publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop centralisé. Le transfert vers les régions s'impose pour de nombreux services.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Entre autres Pôle emploi, une partie de la police, de la justice...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut stopper de toute urgence le développement d'internet pour les services sans un audit préalable de la sécurité informatique. Aujourd'hui un péril immense nous menace par manque de sécurité des données.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La police, la justice, pôle emploi en priorité absolue.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des règles d'urbanisme en matière de construction immobilière. Non seulement inutile mais illégales.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration doit être au service du public et non l'inverse. Elle doit toujours se poser la question de l'utilité et de l'efficacité de la mission de service public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecouter et prendre l'avis des personnes dans ces territoires. Ils ont souvent des solutions et en tout cas des idées intéressantes. L'état ne doit pas agir à la place des gens. Il doit agir pour le peuple.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le service public de l'emploi est inefficace et déconnecté. Aucun rendez vous, aucune proposition d'emploi ou de formation.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service assurance retraite impossible à contacter directement. Le site internet me propose un délai de réponse entre 2 jours et six mois, pour une mise à jour de ma carrière. Ce délai est inadmissible.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossiers compliqués à remplir avec les services sociaux. Des tas de documents demandés plusieurs fois en doublon
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcours du combattant. Indigne d'un pays comme le notre. Trop de services sollicités. Trop de temps et d'énergie dépensés.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'état doit se réformer en profondeur. D'une part, par la décentralisation, d'autre part, par la recherche toujours de l'eeficience.
Clarifier les compétences et les responsabilités de l’etat et des collectivités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’intervention de plusieurs niveaux  de collectivités (et dans certains cas de plusieurs services de l’etat) sur une même thématique ralentit et complexifie les prises de décisions  Repartir de la manière la plus univoque et cohérente possible les compétences assorties de responsabilités « intégrales » comprenant le coût des éventuels problèmes générés et les pénalités correspondantes  Supprimer la non tutelle d.une collectivité sur une autre dans certains domaines pour accroître l’efficacite et la responsabilisation  Recentrer les services déconcentrés et les préfectures sur un vrai contrôle non complaisant avec les grands élus  Créer l’equivalent d.une cour des comptes technico économique indépendante publiant l.evaluaion des décisions publiques  Par ailleurs de nombreux responsables de grandes collectivités favorisent telle ou telle petite collectivité dans l’unique but de devenir senateur ce qui constitue un véritable graal Supprimer le sénat et le remplacer par un autre mode de représentation du monde rural plus démocratique : pondération du vote des députés pour certaines lois à conséquences territoriales ou organisme spécifique du rural et de la montagne
demande de reconnaissance de catastrophe naturelle

Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : POUVOIR JOINDRE UN INTERLOCUTEUR  Caisse Primaire d'Assurance Maladie GRATUITEMENT; PAS DE NUMÉRO TELEPHONE SURTAXE
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : SOLUTIONS DEMANDÉES L'étude de sol préalable à toute vente immobilière. Délai et procédure de traitement des dossiers de demande de reconnaissance de Cat Nat raccourcis  /// Puisque par définition la catastrophe naturelle est imprévisible, inévitable à notre échelle .  Dans le cas de dégâts dû à la sécheresse (rétraction des sols argileux) Rien ne permet de s'en prémunir :  l'étude de sol n'est pas obligatoire ni dans le cadre d'une construction, ni parmi les diagnostiques obligatoires préalables à la vente du bien immobilier. Et pourtant les dégâts occasionnés sur nos habitations sont importants et représentent une véritable épée de Damoclès de plusieurs dizaines de milliers d'euros qui plane sur notre tête.  Dans le cas d'un achat post-construction, on se retrouve, propriétaire, directement puni de quelque chose dont on n’est pas personnellement responsable, et contre lequel on ne pouvait se prémunir. C'est les économies d'une vie anéanties ou une maison qui n'a de la valeur que pour le banquier et le crédit consenti. Un bien invendable en l'état et une situation a affronter sans échappatoire !  Notre assurance habitation pourtant dûment réglée ne prendra en charge les travaux que dans le cadre de reconnaissance de cet état de Cat Nat. En attendant, les assurances n'envoient pas d'experts,  les sinistrés se retrouvent seuls, "devant faire le nécessaire pour éviter toute aggravation des dégâts" et à leur frais sans possible remboursement ultérieur.  Le traitement des catastrophes naturelles par la commission ministérielle jusqu'à la parution de l'arrêté au Journal Officiel se fait dans un délai très long (10/12 mois) et de façon très opaque. Laissant les sinistrés dans une situation grave, avec la possibilité d'un second épisode de sécheresse sans soutien ni conseil.
Renouer le lien avec le service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Revaloriser la proximité des services publics en prenant en compte le temps de trajet à vélo ou en transport en commun.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? annexe de la mairie supprimé, annexe de la poste supprimés, annexe CPAM supprimé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? prendre en compte le nombre de mande pour augmenter les effectifs, par exemple en préfecture.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La police
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La sectorisation
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En lui donnant le temps et les moyens d'exercer sa mission.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En privilégiant l'accueil
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La sectorisation et le recours à l'école privée empêche la mixité sociale.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : LA CPAM dématérialisée complique le remboursement dès que la carte vitale ne fonctionne pas et qu'on doit repassé par une feuille de soin. Sa mission de service public n'est pas remplie.
L'Alsace hors du Grand Est et plus de présence humaine !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La Région Grand Est est une ineptie culturelle et géographique ! Il est impératif que l'Alsace puisse en sortir.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien, au contraire ! Je pense qu'il faut revenir en arrière pour tout ce qui concerne les cartes grises, CNI et passeports. Chaque Mairie devrait être en mesure de les délivrer.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale, les hôpitaux et Ehpad, la justice (y compris les prisons), la poste. Tous ont besoin de davantage de moyens humain.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Remettre de la présence humaine partout, y compris dans les gares, les trains...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale : obtenir une nouvelle Carte Vitale relève du parcours du combattant ! Malgré des relances, le dossier prend des mois et des mois......................... Toujours rien au bout d'un an. C'est inadmissible ! Mais laissez travailler les médecins généralistes sans les fliquer sans cesse ; la plupart exercent leur profession comme un véritable sacerdoce ! Idem pour les infirmières qui mériteraient d'être revalorisées.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je trouve impératif que les politiques reprennent la main sur les experts et technocrates de tout poil. L'argent ne  doit pas être l'unique critère des politiques publiques. On voit le prix que coûtent au final les prétendues économies : casse sociale partout...
Pas de peine de prison pour les casseurs mais une contribution à la remise en état des biens saccages

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Alléger et fusionner certains services qui sont en doublons
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ceux qui ont permis de dematerialiser les démarches administratives
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Complexité et trop d’intermédiaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Meilleure coordination
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne information
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
aide sociale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? c est une catastrophe, les agents donnent desinfos qui se contredisent et nous amènent au mur
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? un travail des médecins en réseau
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? consultations médicales en ligne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun puisqu ils ne connaissent pas les missions des autres
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? médical social
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? renvoyer mes justifs Sécu ( invalidité) …. à la sécu!!! renvoyer mes justifs d'une institution à l 'autre : pole emploi, sécu, caf, mdph, cms.....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur octroyer une marge de jugement des situations particulières, celles or " cases"
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? décloisonner ils font des actes contradictoires ubuesques
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? lachez la violence des procédures rigides et écoutez chaque besoin ou demande
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : mdph qui s engage sur ma formation de 3 ans et arrête de payer après 1 an car budgets annualisés
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : proviseur de collège public de mon secteur qui refuse de garder mon fils en redoublement ou en passage en année supérieure sans me dire qu il n en a pas le droit
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi qui m envoie des annonces pour des boulots incompatibles avec mon handicap!!!!!!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : l horreur on ne m a pas dit qu en AAH je perds le chomage la MDPH et la CAF refusent  ma demande de renoncement à l AAH!!!!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : pitié développez la médecine globale, car chaque spécialiste ignore mes autres maladies! payez plus les généralistes qui eux font ce boulot, et moins les spécialistes
SIMPLIFIER

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification, unification, dégraissage du mille-feuille.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pas de manque mais une catastrophe à utiliser
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Faire savoir qu'ils existent.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé et l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Mettre à jour ma carte vitale étant passé de salarié à profession libérale et ayant changé d'adresse.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui mais à condition de les responsabiliser en positif comme en négatif.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avancement au mérite plutôt qu'à l'ancienneté. Possibilité de licencier pour faute professionnelle ou incompétence.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplification
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas possible de mettre à jour ma carte vitale : RSI et la Sécu ne se parlent pas... Je n'ai donc pas accès aux sauf à les payer intégralement de ma poche.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le passage d'un grand nombre de services sur internet n'a été que la traduction des procédures existantes sur papier et il n'y a eu aucune optimisation.  L'accès internet n'est d'autre part pas universel et il devrait y avoir des solutions pour ceux qui ne peuvent l'utiliser (particulièrement les personnes âgées).
Les institutions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Evoluer vers une simplification : regroupement des communes trop nombreuses, suppression du département
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education et Hospitalisation aux Régions RSA aux communes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Maintien de procédures traditionnelles pour les personnes qui n'ont pas les moyens matériels ou intellectuels d'accès à internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Administration des impôts. Sécurité Sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Organiser pour les fonctionnaires des stages en entreprise.  Réformer le statut des fonctionnaires dans le sens d'une plus grande souplesse. Supprimer tout avancement à l'ancienneté. Faciliter les allers et retours entre les secteurs publics et privés.
Associations et subventions publiques

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? demandes de visas / passeports
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hôpital/santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par une meilleure écoute des demandes des administrés
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - limiter le nombre d'échelons administratifs notamment dans les collectivités territoriales - porter une attention particulière à éviter les redondances dans les subventions publiques versées aux associations notamment si celles-ci assurent des missions de services publics (il y a là une source d'économies non négligeable)
Administration  et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisations generalement complexes. Aucun bon sens . Pensées par des technocrates qui s'accrochent å leur pouvoir.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education Emploi.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute demarche si préparé en amont Ne pas renouveler l'expérience  désastreuse des demandes de cartes grises
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Horaires en adéquation  avec  Ouverture jusqu'a 21h samedi voir dimanche
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ministere des finances
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Horaires ouverture Ouvrir le samedi Formation de l'administration s'inspirer du privė
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Chaque commune doit posseder un referent numérique pour aider les personnes en difficultė
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enfants handicapes ...... difficultés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcours du combattant parce qu'ayant travaillė à l'étranger
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible de trouver les AVS
Mes idées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisé, trop hiérarchisé, trop administratif, trop «  politique » dans le sens guerre de personne et d’ideologie, certaine personnes travaillent pour leur place et position sociale pas pour le bien du pays  Certaines décisions doivent être davantage gérer au plus proche du besoin, la paperasse et les procédures empêche tout fonctionnement alternatif et nouvelles idées Vertable débat d’idées et volonté de trouver des solutions pas d’etre réélu
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Impôts en partie, éducation et formation, développement durable.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Prélèvement à la source, mon foyer fiscal passe de 3 paiements par smartphone à 18 prélèvements et 2 virements de l’etat. Mesure qui pouvait être bien mais qui au final est plus compliqué
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Des objectifs clairs et mesurables, établi en accord avec la base Une rémunération au mérite
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d’horizontalité dans la décision en lien avec l’autonomie des fonctionnaires  Une vrai direction et un vrai management
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter le clientélismes, s’attaquer aux problèmes dans une volonté d’union politique.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inscription en maternelle, facile et rapide avec la marie.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avantage de la carte vitale pour la simplification des démarches  Pourquoi différents organisme pour la sécurité sociale ( CPAM, MGEN...)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Problème de gestion des budgets: les administrations, Marie, établissement scolaire dépensent sans compter en fin d’année pour vider les caisses de peur d’avoir moins de budget l’année suivante. C’est une aberration car ils font des achats peu efficients alors que l’argent pourrait être utilisé à bon escient l’année suivante ( fond de réserve, investissement plus lourd...) Les établissements scolaires ont un budget de fonctionnement mais ne peuvent intervenir sur le bâti (changement de fenêtre, rénovation de matériel...) même lorsque cela pourrait être nécessaire. Les demandes de dotation région ou département sont volontairement exagérées pour palier le problème et quand elle tombe c’est trop.
Augmenter l'efficacité des services ; Mieux répartir les moyens

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La crise des gilets jaunes montre la faiblesse de l'Etat pour assurer sa mission de police. Il faudrait développer la présence sur le terrain. Je préconise de développer la gendarmerie plutôt que la police. Sauf erreur, il faut 2,3 policiers pour assurer le même temps de mission qu'un gendarme … Il devrait être possible de revoir les règles de répartition sur le territoire.  Et il ne serait pas impossible que ce soit bénéfique sur le plan de la qualité du service !  Je pense que globalement les effectifs administratifs sont largement dimensionnés. Il faut assurer une meilleure répartition entre les missions et les territoires.   Par ailleurs j'ai relevé un volume trop important d'erreurs faites par les administrations (OFFI, assurance maladie …) C'est coûteux pour les usagers et l'administration.   L'administration a mis en place une multitude d'indicateurs de gestion. Je crains que les agents travaillent désormais largement pour "remplir les objectifs" et moins pour les usagers.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'accueil des Caf s'est amélioré (accueil sur RDV)
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression des sous-préfecture qui deviennent des antennes régionales avec les services publics de proximité, les préfectures actuelles deviennent sous-préfectures régionales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réformer l'ENA, faire passer les énarques par du terrain pendant 5 ans, fin du pantouflage
Trop de strates, trop de fonctionnaires, trop d'élus. Trop de normes stérilisantes.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une réforme profonde s'impose, pour réduire la complexité de ces organisations, les rendre plus accessibles et compréhensibles du public. Réduire drastiquement le nombres de fonctionnaires d'état et territoriaux. Supprimer les règles qui freinent - voire bloquent - le travail, l'économie...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion de la vitesse maximale sur les routes ! En fait, tout ce qui concerne la vie en région et qui est actuellement dicté par des "bobos" parisiens qui ne connaissent rien des difficultés de cette vie en région mais qui jouissent, eux, de services publics performants et à faible coût .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune. Que celles qui existent déjà soient améliorées .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? De plus en plus de complexités. Je n'ai constaté aucune amélioration, bien au contraire.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En matière d'urbanisme.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas mais je souhaite une administration plus performante, plus à l'écoute du public, moins tatillonne.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre à leur écoute, comprendre leurs problèmes, supprimer les règles stérilisantes...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Faire respecter l'ordre et la République

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation actuelle est excellente mais il faut savoir s'en servir et prendre ses responsabilités.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il faut un État responsable les prérogatives des régions sont dans la loi il suffit de la respecter mais onse rencontre quelquefois que les élus locaux ne savent pas prendre de décisions c'est pour ça que ça revient toujours vers l'Etat centralisateur.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je pense qu’actuellement cela marche très bien.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Il est inadmissible d'avoir le droit à l'erreur car cela cache toujours de la triche ou de la dissimulation.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non je n'ai pas eu à l'utiliser pourtant j'ai fait beaucoup de formation dans l'univers du privé. mais j'ai été aussi formateur même à l'étranger.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté particulière à l'époque mais peut être que maintenant cela se dégrade.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème particulier mais l'organisation des centres de l'ANPE ne sont pas forcément performants
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté il suffit de savoir lire et de comprendre ce que l'on lit et ne pas utiliser les tablettes ou téléphones ainsi que les réseaux sociaux.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté
Moins de communes / continuation de l'informatisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le grand nombre de communes ne leur permet pas de s'investir dans des projets de grande mesure ... et donc les villes / villages se retrouvent à aménager leur trottoirs / rond points au lieu de se réunir pour un projet tel que des éoliennes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote par internet (sous réserve de la certitude de sa sécurité) serait un véritable plus.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'informatisation / consultation des informations et la communication par internet sont un vrai succès. Il est juste parfois dommage que le vocabulaire utilisé par ses fonctionnaires soit parfois peu clair.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site mis à disposition est très bien conçu et permet véritablement de se rendre compte de ce que pourrait être le montant de la retraite. Le seul souci est que la mise à jour de leurs informations semble stoppée (personnellement mes données sont celles au 31/12/2017)
simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il existe un mille-feuille administratif entre la commune, les communautés de commune, les départements, la région et l'État avec des compétences qui se chevauchent et dans lesquels il est bien difficile pour un citoyen de s'y retrouver. Si l'échelle de la commune ne me paraît plus adapté aujourd'hui et qu'il faut encourager les regroupements de commune, en revanche le découpage actuel des régions n'est pas cohérent et nombre d'entre elles sont bien trop grandes, éloignées des citoyens et n'ont aucune réalité économique ou géographique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faudrait décentraliser les décisions de telles sortes qu'elles soient au plus près de réalités de terrain, mais à la condition d'un non cumul des élus, d'une bonne dimension de la collectivité locale (des regroupements de communes) et que l'État garde une mission de garant pour tout ce qui touche à l'équité des citoyens : santé, éducation, recherche, justice, culture, voire environnement. Il n'est pas admissible par exemple que des petites ou moyennes villes ne disposent pas de maillage administratif médical et de communications routières ou téléphoniques et technologiques appropriées. L'État doit garder une mission d'impulsion en ce domaine, avec l'édiction de normes minimales d'équipement. Et bien entendu, l'État doit garder ses prérogative régaliennes -politique étrangère, armée et défense, etc.)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? des territoires sont de plus en plus éloignés des services publics avec la fermeture de centres d'impôt, de maternités ou d'hôpitaux, etc. Sans parler des transports publics de plus en plus réduits. Enfin, nombre de personnes de savent pas se servir d'internet et le tout numérique n'est donc pas LA solution unique. D'autant que certains sites de services publics ne sont pas franchement conviviaux...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? maternités , 'hôpitaux, maisons médicales. Sans parler des transports publics .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? comme dans le privé :formations professionnelles ,évaluations annuelles, bilans de compétences
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les mutuelles fonctionnent bien et la sécurité sociale aussi, même si les délais y sont parfois un peu plus longs.
REFOMER LE CODE DES MUTUELLES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut réformer le code des mutuelles. Aujourd'hui la sécurité sociale consomme 6% de ses dépenses pour ses frais de gestion. Il sont proches de 20% pour les mutuelle. La cause en est les dépenses en prospect nécessaires à capter de nouveaux clients. La réforme doit s'effectuer sur deux plans. Le premier plan consiste à imposer aux mutuelles de se regrouper afin de ne plus avoir au maximum que 5 groupes par fonction publique : d'état, territoriale et hospitalière. Il faut ensuite imposer aux mutuelles au maximum 5 grappes de remboursement identiques afin de les rendre comparables pour les citoyens.  Le second plan touche à la gestion : Il faut confier la gestion des remboursement à la sécurité sociale afin de réduire drastiquement les frais de gestion. L'avantage de cette réforme est également de faciliter le travail de tous les prestataires de soins qui n'auront plus à s'occuper des règles de gestion des 451 mutuelles existant à ce jour. Cette réforme ne doit rien changer aux actions conduites actuellement par les mutuelles qui pourront ainsi consacrer plus d'argent à de nouvelles dépense sociales notamment pour les personnes agées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Economie sur le nombre de communes en France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avec ses 11,4 millions d'habitants, la Belgique compte depuis le 1er janvier dernier 581 communes. En 1961 elle en comptait 2663 et en 1976 après différentes incitations au regroupement elle n'en comptait déjà plus que  2359. La loi sur le regroupement préparée dès 1974 et mise en application au 1er janvier 1977 ramenait le nombre de communes à 589.   En France, qui compte 67,1 millions d'habitants, soit 6 fois plus, nous avons à ce jour 34971 communes ! Le seul département de Meurthe et Moselle en compte à lui seul davantage que toute la Belgique (591) !   Si nous avions le même ratio que nos voisins cela ferait 3425 communes en France. Mais à l'inverse des Belges, au lieu de réduire drastiquement le nombre de communes, nous rajoutons une couche administrative supplémentaire avec les métropoles  et les communautés de communes (tout en conservant bien entendu l'échelon communal) .   On rétorque à cet argument que les communes françaises sont trop éparpillées sur le territoire pour pouvoir se regrouper de manière efficiente. Mais, par exemple,  dans la province Belge du Luxembourg (les Ardennes) les communes sont également éparpillées et faiblement peuplées sur un large territoire et cela n'a pas empêché le regroupement . En outre ce regroupement en Belgique a permis de mieux rémunérer les bourgmestres et les échevins (maires et adjoints) et donc de réduire les tentations et risques de corruption et de trafic d'influence. Que ne voit-on en France un maire de petite commune faire modifier un POS ou soutenir l'octroi d' un permis contre quelques centaines d'euros.  Une véritable réforme et une volonté réelle de réduction  des communes en France ferait économiser dès son application entre 4 et 5 milliards d'euros annuellement (sans prise en compte des économies d'échelle) et permettrait à ces nouvelles communes élargies d'être plus efficaces avec du per
Maintien du contact Humain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? maintien des administrations locales en régions , avec maintien des contacts Humains et une dématérialisation non imposée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? aménagements du territoire et des transports en accord avec les populations locales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? rétablissement des sous préfectures et de leurs services  du fait de l'éloignement des préfectures , maintien des hôpitaux de proximité qui sont indispensables , maintien des services postaux physiques ;
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun , je préfère le contact humain ; internet ne sait pas répondre aux cas particuliers
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'administration et les Hôpitaux par leur maintien en région
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Urssaf déclarations en ligne particulièrement difficile
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? rapprocher l'administration de la population et du terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en évitant de désorganiser les campagnes au profit des grandes agglomérations , en maintenant les moyens de déplacements (trains ...) et en prenant les décisions en concertation avec les populations locales concernées
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : à 6 mois d'un départ possible en retraite insatisfaction totale : aucun contact humain possible par téléphone , services toujours occupés , les demandes écrites restent sans réponses auprès de la Carsat
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : NE Pas dématérialiser toutes les démarches administratives : Laisser la possibilité à ceux qui le souhaitent ou qui ne peuvent pas faire autrement d'utiliser les supports papiers (zones blanches , personnes  âgées ou en difficultés  ,évolution trop rapide d'internet  )pour les déclarations obligatoires :impôts , urssaf ...
Admin

Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut cesser la course à la productivité qui mène à une mauvaise qualité, et donc à un mauvais service rendu. Un dossier qui est mal traité est un dossier qui va revenir tôt ou tard. Il peut aussi mettre les personnes concernées dans des situations difficiles. De plus, cela fait perdre du sens au travail.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi. Pour passer un entretien sur Paris, je devais prendre l'avion. J'avais droit à une aide financière. Mais pour cela, je devais aller à l'aéroport à 2h de route pour récupérer des papiers. Le coût de l'aller-retour correspond à peu près au montant de l'aide. Donc, inutile au final ...