Dégraisser le mammouth !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Optimisercar trop de couches sur le mille-feuilles (national, régions, départements, métropoles urbaine, intercommunalités, communes) Une efficacité très discutable en fonction des services attendus et un coût de cette organisation déjà très élevé et en augmentation récurrente Trop d'agences d'état ou autres instances plus ou moins opaques dont la vocation et les résultats restent à prouver Supprimer les doublons, les triplons aux différents étages voire les associations qui se rajoutent par dessus
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? RAS
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La mise en place progressive du numérique qui est une évolution en terme de communication et d'efficacité dans l'ensemble des services. Notamment le site et le contenu d'impôts.gouv, d'Ameli ou la CNAV/CARSAT ont bien évolué. Dommage que ces évolutions technologiques ne se traduisent pas par une baisse des coûts et peut être une meilleure disponibilité par téléphone ou en RDV lorsque internet ne peut pas tout faire.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La SNCF ...son cortège de dysfonctionnements et ses coûts hallucinants Les urgences des hôpitaux qui sont saturées, notamment pour traiter de la bobologie. Simplification du code des impôts pour les particuliers Rapidité à obtenir un passeport ou une CIN
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le code et es règles qui traitent de l'impôt sont beaucoup trop complexes et sont réservées aux initiés de haut vol en fiscalité Le changement du taux d'imposition calculé d'office pour 2019 est complexe car certains paramètres sont aléatoires d'une année sur l'autre.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui, MAIS.... si le management, l'animation, la responsabilisation, la formation, l'engagement des équipes est en adéquation. Dans ce cas, les fonctionnaires doivent être aussi évaluer et en partie rémunéré sur leurs résultats qualitatifs ou quantitatifs. L'évolution des salaires par l'ancienneté n'est vraiment pas adaptée à des pratiques managériales dynamiques. En bref, c'est tout le statut, la définition de mission et le management qui est à revoir
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En s'imprégnant de ce qui fonctionne bien dans le privé. Il existe de nombreuses entreprises privées où des solutions efficaces et "normalement" contraignantes existent. Elles peuvent servir de base réflexion voire de modèle à dupliquer.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se concentrer sur ce qui est prioritaire localement (police, emploi, éducation, logement...) quitte à déséquilibrer la répartition des budgets et des moyens versus la moyenne constatée dans d'autres lieux. Ne pas tomber dans l'angélisme ...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon suivi global de mon dossier chez les différents interlocuteurs (CNAV, CARSAT, AGIRC...) Toute la démarche s'est faite via internet.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ameli: impossible de changer sa domiciliation bancaire via le site. Possible sur l’application mobile, mais pas de chance pour moi, ma carte Vitale est à 8 chiffres au lieu de 9... Du coup, on retourne dans l'ancien monde via le courrier et le timbre...