Etat plus au Service du publique et Exemplaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etre et agir en Service public  Simplification Adopter les moyens de communication et technologies actuelles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui ne concerne pas les aspects régaliens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Parce que je suis en Région parisienne
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas d'idées précises Mais le maximum de démarche possible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le recouvrement des impôts et autres
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les actes administratifs de proximité et du quotidien
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Délégations de pouvoir et autonomie par rapport à l'administration centrale
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Développer l'accueil et l'écoute de l'usager  L'usager devenant le client au centre de l'intérêt de l'administration  Ne pas raisonner en représentant de la toute puissance de l'Etat central  L'usager-citoyen étant aussi contributeur au budget diverses et pouvant avoir des exigences de qualité et d'efficacité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par la simplification et des rouages adaptés aux moyens de communication actuels  Raisonner "Service publique "
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ///
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ///
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ///
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune remarque
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune remarque
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ///
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : ///
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ///
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ///
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ///
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : ///
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ///
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Accueil  Ecoute  Simplification Efficacité / Rapidité  Penser Usager --> Client Penser Service publique au Service du Public  Service publique --> pas forcément synonymie de rentabilité (ce ne veut pas dire gaspillage ...) L'intérêt général doit primer sur la rentabilité à tous les niveaux et notamment le plus bel)