Des décisions prises au plus proche du terrain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation est trop pyramidale et a trop de strates. Les décisionnaires doivent se trouver au plus proche du terrain afin de gérer les problématiques locales de la manière la plus sensée. Il y a trop de hauts fonctionnaires qui ne servent à rien. L'administration est trop lente pour s'adapter aux enjeux actuels. Les bonnes pratiques doivent être communiquées afin de les adapter aux autres services. Il faut davantage digitaliser les tâches qui peuvent l'être afin de donner davantage de moyens humains à la santé, l'éducation et la sécurité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion budgétaire des missions qui concernent les collectivités territoriales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? RAS
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives devraient pouvoir être faite sur Internet afin de permettre à ceux qui en ont les moyens de réaliser ces tâches sur Internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? RAS
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tout ceux qui ont été digitalisé et qui peuvent être réalisé en ligne.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ceux qui ne permettent pas d'être fait en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le traitement des dossiers pôle emploi. Ma compagne a dû se déplacer plusieurs fois afin de déposer des documents qui ne pouvaient pas être envoyés par email.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Formation et accompagnement. Responsabiliser et donner du sens sur leurs missions. Avoir un management plus important.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Développer la formation continue.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il doit y avoir plus de management au sein des administrations afin de traiter plus rapidement les problématiques de terrains et prendre des décisions plus rapidement. De plus l'accompagnement sur la définition des besoins en formation des agents de terrains doit être plus importantes.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : En attente du développement de l'application CPF
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est plus efficace de passer par les sites spécialisés ou cabinet de recrutement que par pôle emploi. Il faut davantage de partenariats
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'application Ameli est une vraie réussite
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ne répond pas de manière efficace aux besoins en recrutement des entreprises.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le traitement des dossiers par l'OPCA était très efficace en espérant qu'il en soit de même pour les OPCO
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revoir l'organisation générale en ne perdant pas de vue que celle ci doit en permanence s'adapter et être plus agiles afin de répondre aux enjeux d'aujourd'hui. Le management doit être au coeur de la formation des fonctionnaires en charge d'équipes.