LA DECISION AU PLUS PRES DU CITOYEN

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Appliquer le principe de Subsidiarité (déjà prévu en Europe et déjà appliqué en Allemagne) : Il permettrait de prendre les décisions au plus près du citoyen et du sujet à traiter : quel est le niveau le plus pertinent pour prendre une décision ? Cela aurait sans doute évité la levée de boucliers lors de la réduction de vitesse à 80 km/h. Réduire les échelons administratifs et des collectivités locales et redonner plus de pouvoir aux maires, qui sont pourtant les premiers au contact de la population. A ce propos, de récents sondages montrent que de nombreux maires risquent de ne plus se présenter aux prochaines élections. Il est grand temps de leur redonner une vraie marge de manœuvre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Redonner du pouvoir aux maires, et des moyens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La sécurité sociale, et notamment son site Ameli Le suivi des longues maladies, et les journées d'information pour les salariés en longue maladie La Carsat : préparation au départ à la retraite
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale, la poste, la SNCF.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant pour qu'ils deviennent de bons conseillers de l'usager.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de fonctionnaires dans certains secteurs, pas assez dans d'autres : mieux gérer les ressources et des réorientations professionnelles.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Redonner la parole aux maires de ces territoires, et travailler avec eux.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi ne m'a été d'aucun secours. Les postes proposés ne correspondaient pas du tout à mes compétences. Je n'ai pas retrouvé d'emploi grâce à Pôle Emploi, mais grâce à mes propres recherches.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CARSAT m'a accompagnée bien en amont avec des situations intermédiaires. La constitution du dossier était claire, précise et juste. Lors du rendez-vous dans les services de la CARSAT de RENNES, j'ai été particulièrement bien reçue et le traitement de mon dossier : exemplaire, sans aucun problème.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le déplacement en VSL de mes parents âgés et handicapés pour se rendre à leur rendez-vous médicaux n'a pas toujours été pris en charge par la sécurité sociale.  Seuls les déplacements réalisés dans le cadre de leur pathologie prise à 100 % étaient remboursés. Pourtant ils étaient tout aussi âgés et handicapés lorsqu'ils fallait aller voir le dentiste, l'ophtalmo ou autres spécialistes. C'est un problème récurrent rencontré dans les Ehpad également.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors de l'embauche d'étrangers, délai trop longs auprès de certaines préfectures (Paris en particulier). Manque de médecins du travail pour les visites médicales d'embauche.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans certains secteurs de haute technologie, comme la recherche, niveau de qualification des candidats insuffisants. Favoriser l'accès aux études supérieures pour les handicapés.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : De plus en plus de démarches se font par internet. Mettre en place dans les administrations concernées d'interlocuteurs dédiés pour les personnes qui n'ont pas accès à internet ou sont mal à l'aise avec cet outil. Comme il y a trop de fonctionnaires dans certains secteurs et pas assez dans d'autres, ce pourrait être une des réorientations professionnelles dont j'ai parlé plus haut.