Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aujourd'hui, on parle de mille feuilles administratif et je crois cette expression parfaitement justifiée. Il faut absolument simplifier cette organisation car le citoyen ne se retrouve plus dans toutes les structures. La première chose à faire consisterait à supprimer des échelons territoriaux, qu'il s'agisse de structures étatiques (Préfet de zone, préfet de région) ou de structures décentralisées. Ainsi par exemple, la suppression de l'échelon région entraînerait de facto la suppression du poste de préfet de région.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La décentralisation doit être plus poussée mais avec une diminution d'échelons (voir supra). Aujourd'hui, nous avons l'impression de voir des doublons entre les services de l'Etat et les services déconcentrés. Je pense que la décentralisation est une bonne chose car les directives nationales doivent être adaptées à l'échelon décentralisé. On ne peut pas tout "régenter" depuis Paris. Mais cette décentralisation doit s'accompagner d'un pouvoir de contrôle renforcé de l'autorité administrative, pouvoir qui semble s'être fortement délité au fil des années. Une augmentation de la décentralisation est cependant un exercice périlleux car il ne s'agit pas de transformer notre pays en état fédéral. Un examen au cas par cas de ce qui peut être transféré doit être entrepris. Je ne suis pas en mesure d'apporter plus de précisions car je ne dispose pas de tous les éléments.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je pense qu'actuellement le niveau des démarches réalisables sur internet est satisfaisant.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Toutes les évolutions qui sont liées au développement de l'internet sont positives quel que soit le service public concerné. Nous sommes cependant dans une phase transitoire et il faut veiller à ce que ceux qui ne maîtrisent pas internet ne deviennent pas des laisser pour compte.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je n'aime pas le terme autonomie qui signifie le droit de se gouverner par ses propres lois à l'intérieur d'un Etat. Mais je pense qu'il faut laisser plus de marge d'initiative aux fonctionnaires de terrain qu'il s'agisse de fonctionnaires d'Etat ou territoriaux. Mais cette augmentation de la marge de manoeuvre doit être accompagnée d'un contrôle bienveillant de la part des supérieurs hiérarchiques.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le fonctionnement et la formation de l'administration doivent être simplifiés, ce n'est qu'à ce prix que l'on réconciliera les français avec elle.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat doit veiller à ne pas vouloir tout régenter depuis Paris (voir ci-dessus), il faut s'appuyer sur les relais que sont les autorités administratives déconcentrées et les structures territoriales. Chaque mesure prise doit pouvoir être adaptée en fonction des contraintes locales.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque j'ai préparé ma retraité, j'ai été bien accompagné par mon organisme de rémunération et j'ai quitté mes fonctions en toute connaissance de cause.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne rencontre pas de souci dans ce domaine.