FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Rationaliser et revenir a une politique locale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Certaines administrations demanderaient à être optimisées pour gagner en efficacité  La lourdeur du système administratif Français pourrait être optimisée par un système informatique permettant d'effectuer toutes les démarches en ligne
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Décision de l'entretien routier qui doit se décider plis localement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rationaliser les services d'impôts et CNTFS et ceux des allocations familiales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Système des cartes grises malgré un démarrage difficile
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le CNTFS m'a demandé mon avis d'imposition alors que celui ci dépend en partie du trésor public. Il y a donc doublon.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur laissant l'accès à l'ensemble de nos données si ce n'est déjà fait
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Harmoniser les dotations selon les besoins  Par exemple le budget route des Alpes maritimes et plis important que celui du Puy de dôme alors que la longueur du réseau est moins importante  Il y a un manque d'objectivité
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement rapide de la sécurité sociale
l administrtion doit repasser a l humain et non au numerique

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? plus de service cpam caf ......... a proximite et avec de l accueil de vrais personnes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? arretez de dematerialiser
Collaboration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La collaboration médico social .....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Que les personnes soit polyvalente afin de collaborer ensemble
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un centre de sante
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La demande de RSA doit vraiment évoluer
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je pense que l évolution à etais trop rapide et Elle exclue les personnes vulnérables ,illitre qui vivent dans la précarité c personnes qui n ont ni les moyens financier ni les fonctions cognitives face à cette évolution
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les Assistante social dans les centre médico social dans les ccas  Des jugements .....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? De prendre un RDV chez une assistante social pour une demande RSA  Je pense qu'elle pourrait faire autre choses que Ca  C etait tres bien quand les citoyens allez eux meme
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur dire de collaborer
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Collaborer
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La réinsertion
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de qualification
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Travailler
SUPPRESSION DES MANDATAIRES DE JUSTICE ET GREFFE DE TRIBUNAUX DE COMMERCE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? METTRE EN PRATIQUE LE RAPPORT DES INSPECTEURS DES FINANCES PUBLIQUES SUR LE SUJET 2015-2016
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? TRAITEMENT DES ENTREPRISES EN DIFFICULTE
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? TRAITEMENT DES ENTREPRISES EN DIFFICULTE
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : FRAIS DE JUSTICE DES MANDATAIRES JUDICIAIRES DEVANT LES TRIBUNAUX DE COMMERCE ET DU GREFFE MODALITE DE DESIGNATION DES MANDATAIRES DE JUSTICE - OPACITE TRIBUNAUX DE COMMERCE
Sauvez les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Investir dans les services publics. Améliorer la séparation des pouvoirs et limiter les pouvoirs des lobbys.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plus d'autonomie sur les recettes fiscales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? On fait tout sur internet. Mais besoin d'une assistance téléphonique en cas de besoin.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, déficit de moyens. L'Etat se désengage progressivement et réduit les services publics.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Renforcer l'investissement financiers de l'Etat dans les hôpitaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règles de la CAF floues
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Surtout leur donner plus de moyens financiers et plus de personnel.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner plus de moyens financiers et plus de personnel. Donner plus d'autonomie aux échelles locales.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Investir massivement.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté pour trouver les aides financières (Pôle emploi) pour financer les formations de réinsertion.  Financement des formations continues en entreprises efficaces en revanche.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non diffusion des offres sur certains réseaux. Conseillers pôle emploi démunis et trop peu nombreux.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bons remboursements des soins classiques. Mauvais remboursement des soins autres (osteopathie etc). information des mutuelles pas claires.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés pour embaucher du personnel: loi Sauvadet pas claire et injuste dans le public ou les CDIs n'existe plus
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Charges patronales floues
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Investir dans les services publics. Arrêter de supprimer des postes de fonctionnaires.
réorganiser les sites web administratif par type de guichet

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On ne compte plus le nombre de services en ligne doublon ou bien qui oblige de basculer entre plusieurs administration. D’office on devrait en conserver 6 (impôts, assurance retraite, assurance maladie, aide sociale, pôle emploi, administratif divers).   Pour preuve il existe 3 sites en lien avec l’assurance retraite : https://www.lassuranceretraite.fr , www.agirc-arrco.fr , https://www.info-retraite.fr . Une plateforme unique est plus simple de fonctionnement et en cout de gestion. Autre exemple, il existe 2 sites en lien avec l’emploi : pole-emploi.fr et https://www.moncompteactivite.gouv.fr .  Des sites divers tel que les contacts avec la CNIL, le dépôt de plainte en ligne, le service bloctel, l’inscription sur liste rouge , la demande d’extrait de casier judiciaire, le renouvellement de document d’identité doivent basculer sur un guichet unique qu’est https://www.service-public.fr . Dernier exemple : avec la nouvelle loi travail de 2016 l’état permet de conserver ces fiches de paies chez l’un des 31 opérateurs de services. Ce monopole devrait revenir exclusivement à La Poste via Digiposte pour des questions de souverainetés nationales et de simplification. Les travailleurs précaires CDD/ Intérim se retrouvent inscrit chez plusieurs opérateurs et ne simplifie en rien la gestion administrative. Les opérateurs de stockage de la paie travaillent avec des sociétés d’intérim ayant leurs sièges hors de France (Randstad Pays Bas, Adecco Suisse & Manpower USA).
pb éducation nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strates. trop d élus. la réunification des communes et régions n a malheureusement pas permis de faire assez d économie.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? caf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM . c est ok
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l éducation nationale : il faut arrêter le nivellement par le bas.  il faut arrêter de donner le bac. tout le monde peut l avoir. les inspecteurs de l éducation nationale ont ordre de faire relever les notes si le pourcentage de réussite n est pas atteint
changement

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? caf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? organisation
Diminution des députés ou explique l'utilité des 577 présents au parlement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je ne sais pas exactement si ça a sa place ici ou comment fonctionne le parlement mais je pense que 577 personne à 8 K/ mois c'est un peu trop ? Je sais que c'est historique mais une diminution proportionnelle permettrait de récupérer les fonds nécessaires que l'Etat cherche à travers les taxes et impôts.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi : ne m'a servi à rien du tout à part financer ma période sans emploi mais ils n'ont rien put faire pour m'aider à part me proposer un emploi d'hôtesse d'accueil dans leurs locaux avec un Bac+5 en Communication
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais eu de soucis avec ces institutions
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Action Logement : une aide de l'Etat pour les jeunes travailleurs/ diplômés Vous proposez un pret pour un logement mais il se trouve qu'il y a plus de 2 mois de délais comment suis-je censé avoir mon bail et mon contrat de travail 2 mois avant d'emménager car vous devez m'avancer ma caution ? Ce programme m'a mis en grande difficulté financière et j'ai dû emprunter à ma famille.
places en crèche / profession libérale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administrations très lourdes avec un nombre élévé des organismes en charge, sans échange entre les différentes structures. Renseignement (téléphonique, numérique, sur place) souvent insuffisant
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accès aux crèches pour les personnes défavorisées
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant que ressortissant européen, l'inscription à Pôle emploi pour importer les allocations chomage du pays d'origine se présentait extremement difficile; les services n'étaient pas formés pour ces situations particulières
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Administration en général très lourde + multiples organismes (RSI, URSSAF, CNBF, Association agrée, ...). Un système difficile à cerner concernant les compétences attribuées aux organismes, informations diffuses.  Difficile de recevoir des renseignements, p.ex. formulaire pour faire une demande de l'ACCRE, d'autant plus dans un contexte européen (ressortissant européen voulant travailler en France) Informations diffuses (p.ex. quel organisme est responsable pour donner des informations sur un changement fiscal: SIE / URSSAF? Les renseignements télephoniques étaient difus et contradictoires)
Fin du mille-feuille et organisation plus efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier le mille feuille (réduire le nombre de strates de collectivités locales), avoir un Etat moins centralisé et simplifier la réglementation. Enfin, il faut cesser d'avoir une multitude d'organismes qui distribuent des aides et des subventions. Il faut également que la législation soit réellement simplifiée. Enfin, il faut mettre fin à la prise en compte du revenu fiscal de référence comme indicateur de "richesse". il existe de nombreux systèmes permettant de réduire ce RFR qui ne correspond pas au revenu réel du foyer.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? sans objet.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? un pilotage départemental des MSAP.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Beaucoup de services de l'Etat et quelques communes (mais disparates).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les collectivités territoriales  : il faut supprimer le pouvoir budgétaire au niveau des communes et le remonter au niveau des EPCI. Il faut spécialiser chaque collectivité locale sur des missions propres et arrêter la superposition (exemple des subventions distribuées par la commune, la région, l'Etat, un organisme étatique, etc...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration de revenus : trop complexe parce que l'on fait jouer à l'impôt un rôle économique qui n'est pas le sien. Pour soutenir une activité, il vaut mieux passer par une subvention à la société réalisant les travaux.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pouvoir de décision laissé par la réglementation, trop complexe.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? déconcentration des pouvoirs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En collaborant par des substitutions plutôt que par un empilement. Les MSAP sont un bon outil permettant de suppléer dans des communes les services de l'Etat qui n'ont pas vocation à être sur tout le territoire.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La scolarité est, en général de qualité. Par contre, le fait qu'un mauvais prof soit intouchable, c'est révoltant, cela pèse sur la qualité de l'enseignement.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : expérience trop ancienne.
moins de service public, plus d'efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état est trop centralisé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les régions doivent gérer le plus de choses possibles. Aides sociales, politique routière, politique fiscale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts. La déclaration est très rapide sur internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Plus d'école le mercredi en primaire

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il serait souhaitable que tous les écoliers soient logés à la même enseigne. Certains élèves ont classe le mercredi matin, d'autres pas, et le niveau de fatigue n'est pas le même. Les parents d'enfants n'ayant plus classe le mercredi matin constatent que ces derniers sont bien moins fatigués, et plus efficaces durant le temps scolaire.
GOURVERNEMENT EGALE EXEMPLE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminution nette des membres. Les administrations en France doivent éviter d'être redondantes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le centre des impôts qui notamment propose de pouvoir interroger le conciliateur départemental par mail, mais dont la réponse peut se faire attendre. les tribunaux et notamment les services aux particuliers qu'ils peuvent proposer dans le conseil par exemple les commissariats suite à une plainte déposée, mais dont la suite n'est pas communiquée
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait que le citoyen puisse avoir une réponse à sa demande rapidement(ex. conciliateur fiscal départemental), puisse par exemple savoir la suite donnée à sa plainte.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Diminuer le nombre de représentants des conseils départementaux et régionaux pour réduire les dépenses et réinjecter cet argent pour l'amélioration des territoires défavorisés. Eviter les commissions redondantes.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant que fonctionnaire, je suis partie à la retraite en étant promue au grade supérieur, mais mon attestation de retraite ne faisait pas état de cet avancement (le montant de la retraite ne changeait pas). J'ai écrit à maintes reprises à ma caisse de retraite sans succès, ai écrit au ministère et dans les mois qui ont suivi ai reçu ma nouvelle attestation.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suite à la découverte de séquelles dues à l'amiante chez mon époux en août dernier (d'où demande de reconnaissance de maladie professionnelle), nous sommes toujours dans cette attente. Inspecteur, médecin de sécurité sociale l'ont reçu, nous redemandent sans cesse des documents (dernièrement le CD rom du scanner) alors qu'il l'avait avec lui lors de la consultation  médicale) et nous attendons toujours.
REDUIRE LE MILLEFEUILLE ADMINISTRATIF

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le millefeuille administratif est important, trop de doublon pour une même mission. La fusion et/ou l'absorption, comme ce existe dans les entreprises, seraient nécessaires à l'administration et à l'organisation de l'état. Concrètement, le regroupement des communes serait plus efficace, que les dispositifs de l'intercommunalité.  Ainsi, on pourrait réduire d'un tiers, voire la moitié du nombre de communes en France.   Dans chaque région, réduire le nombre de département selon la taille de la région 2 à 5 départements suffisent. Par exemple en Ile de France : 2 départements GRAND PARIS et GRANDE COURONNE.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Décheteries, Gendarmerie  ou Commissariat, Pôle emploi.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches judiciaires, renforcer les démarches administratives.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le Trésor public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le système judiciaire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Mise aux normes de l'habitat.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Etablir un dialogue entre le fonctionnaire et l'administré, pour des actions de conseils et d'explication des règles.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut penser comme dans une entreprise.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Coopération entre l'état et les collectivités territoriales pour mener un grand projet commun. Exemple en Ile de France, la construction du Métro Grand Paris.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les offres et le lieu de formation ne correspondent pas forcément à ceux que l'on recherche.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : zéro. Mieux vaut faire appel  aux prestataires privés ou à nos démarches personnelles (candidatures spontanées).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rien à signaler, grâce aux cartes vitales et mutuelles, tout se fait automatiquement si le professionnel de la santé se donne les moyens de s'équiper.
Service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administrations trop nombreuses, trop lente et trop lourde. Supprimés les doublons.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'ensemble des formalités administratives.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Service de proximite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers la proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Soins hospitaliers / ecoles /trésorerie / impots / tribunaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hospitalier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Moins d'inertie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Bon sens et réactivité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon mari a démissionné pour faire une formation pour ameliorer sa situation pro mais n'a pas eu le droit au chomage car il faisait une formation... si il n'avait pas travaillé il aurait touché ses allocations...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Petite école rural avec un effectif réduit : l'idéal
ringarde

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation trop lourde, trop vieille, elle doit évoluer d'une manière plus accessible et efficace
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les finances publiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? c'est à vous de répondre à cette question
organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Numérisation et réduction des effectifs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, il faut faire un effort sur le traitement de la vieillesse, EHPAD, encadrement des effectifs
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Numérisation
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ANPE traitement très inefficace
Personnel administratif des services aux entreprises

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier les démarches administratives. Former le personnel auquel les entreprises ont affaire dans les CFE et aux finances publiques pour qu'il soit plus efficace et ne se trompe pas quand on envoie des documents importants. C'est vraiment compliqué de s'y retrouver dans les démarches à suivre, les papiers à remplir dans le bon ordre et aux bons services, si on tombe sur quelqu' un qui enregistre mal le document , cela à des conséquences importantes. Et en tant que responsable d'entreprise on a pas trop de temps à perdre à rattraper les erreurs des gens auxquels à priori on fait confiance. Ca aiderait à developper l'entreprise si c'était plus simple ! Pour info j'ai bac +2 et des études éco,  j'ai besoin de mon comptable pour m'y retrouver dans la jungle administrative. S'il faut être ingénieur pour créer et gérer une SARL on est pas prêt de résorber le chômage...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des gens qui répondent au téléphone, ou que l'on peut aller voir sans prendre une journée complète de congé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches en ligne. Il faut parfois remplir un document en ligne  imprimer et le faire parvenir par courrier...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La disponibilité des cerfa en ligne  Les papiers d'identité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les procedures de cloture de sarl (en cours)  La rédaction des pv d'ag de sarl
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ça c'est votre boulot d'identifer les lacunes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas etre trop rigides
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de statuts différents,  compliqué de savoir lequel choisir. La rédaction des statuts est impossible à un novice  C'est toute la logique administrative à revoir
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Obligatoire de passer par un comptable pour s'y retrouver dans les détails de la paie et les changements sans cesse
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Voir plus haut je ne parle que de ça et c'est bien pour ça que je suis là.  Problèmes rencontrés avec le cfe de Bordeaux et le service des impôts des entreprises
L'histoire de la petite fourmi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour ma part je pense qu'il est grand temps de re-pyramider toutes les fonctions publiques Du fait du non remplacement des fonctionnaires, le nivellement s'est fait par la base et aujourd'hui les cas de burn out pleuvent car en supprimant les agents on n'a pas supprimé leurs taches qui ont été redistribuées à leurs collègues qui se retrouvent à avoir l'équivalent de 2/3 postes. J'ai noté qu'entre 1980 et 2008 le taux de cadre est passé de 32 à plus de 50%. Ne vaudrait il pas mieux avoir des fonctionnaires pour faire le travaille plutôt que des personnels qui disent quoi faire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui peut l'être.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je propose de fonctionnariser les médecins afin de mettre fin aux déserts médicaux et de les rémunérer avec un salaire de fonctionnaire. Aujourd'hui des patients reçoivent des traitements coûteux toute leur vie pour l'hypertension et autres, sans qu'il n'y ai révision du diagnostique; les seuls gagnants sont les labos. Mettre fin à la facturation à l'acte, la santé au même titre que l'éducation est primordiale pour un pays, des gens en bonne santé produisent plus qu'ils ne coûtent à la collectivité.
Meilleur service public

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les demandes de CNI et passeports doivent revenir au niveau des communes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les délais pour les CNI sont trop longs depuis que toutes les communes ne peuvent plus le faire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer le service public dans les zones rurales / en difficultés
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi n'aide pas les usagers, ils sont laissés sans aide pour la recherche, sans information, sans guide
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi les médecines naturelles ne sont pas remboursées par la Sécurité sociale alors qu'elles sont reconnues être autant bénéfiques voir même plus que les médecines traditionnelles dans certains cas ? Peut être parce que les médicaments rapportent beaucoup aux laboratoires ..?
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi un dossier MDPH auprès des départements doit être refait entièrement tous les 4 ans ? Pourquoi ne pas faire simplement des mises à jour ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer le nombre de fonctionnaires n'est pas une bonne idée car moins de fonctionnaires égale moins de service public. Il faut redispatcher les agents en surnombre dans certains services sur d'autres services en difficultés
Mise en place de maisons de service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De la même manière que les professionnels de santé, dans les petites villes ou zones rurales, les services publics pourraient se regrouper, donc un point d'accueil unique pour la cpam, caf, administration fiscale, préfecture,... . Un ou plusieurs agents administratifs pourrait y gérer le conseil, réaliser des opérations administratives de base, solliciter les services spécialisés en cas de situation plus complexes (type teleconsultation), proposer un espace digital et accompagner les utilisateurs dans leurs espaces numériques. Objectif :garantir un accueil humain de proximité permettant de traiter la plupart des demandes du quotidien, sans pour autant nécessiter la présence de l'ensemble des administrations dans toutes les petites agglomérations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Service de préfecture, éducation (inscription, cantine,...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Une informatisation parfois longue mais qui va dans le bon sens. Le public pourrait plus s'inspirer des pratiques des entreprises tertiaires du secteur privé.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Mairie, avec la mise en place de solutions informatique clé en main pour permettre aux petites municipalité de se numériser.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de barrières entre les administrations (exemple pour l'éducation et la responsabilité des écoles, collèges, lycées)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de mutualisation des ressources humaines et matériels
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La responsabilité partagée de la mairie et de l'éducation nationale dans les écoles entraîne des situations étonnante, par exemple les enfants utilisent les ballons de la mairie entre midi et deux et ceux de l'école à la récréation, un problème de discipline sur le temps de la cantine n'est pas traité de la même manière que le même problème sur le temps scolaire,...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Horaires d'ouverture du support technique difficile à concilier avec un travail à temps plein. Réponse et conseil de qualité
Réduction du nombre de députés et de sénateurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d élus et de fonctionnaires  Il faut réduire leur nombre
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut qu il y ait plus d autonomie au niveau local
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui parce que je vis a proximité d une grande ville
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pas testé
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas d évolution plutôt une dégradation les horaires d ouverture ne sont pas adaptés aux personnes qui travaillent
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut adapter les horaires d ouverture des services publics aux horaires du privé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ne pas les laisser monotache
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L ENA est en dehors de la vie réelle et ceux qui en viennent ne connaissent rien du monde du travail
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut qu ils soient à l écoute de leurs difficultés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour l instant je me renseigne sur internet
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Caisse d assurance maladie parfois un peu longue à rembourser
Stop au 80 km/h sur route

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le Trésor Public : le personnel n'est plus aussi disponible pour répondre aux questions. Pour les anciens Internet est un monde plutôt hostile.
OPTIMISATION DES ORGANISMES D'ETAT SUR UN PROJET COMMUNAL !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut optimiser la coordination des différentes administrations (Région, Département, com-com,  Agence de l'eau, ARS, préfecture...etc,) sur un même projet (ex ; assainissement...voirie,...etc, )
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Agence TELECOM (cf. ORANGE ..)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun sur internet...car absence de débit en zone rurale !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? - Création des maisons de service publique dans les zones rurales! - Création des maisons de santé dans les zones rurales!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Retour de la prise en charge par les mairies rurales du renouvellement des cartes d'identité !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Concertation avec les organisations syndicales !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Démarche de progrès liée au versement de primes incitatives !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Meilleurs coordination !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis à la retraite depuis 2014, mais j'aurai bien aimé suivre une formation dans le domaine agricole cela bute sur 2 obstacles qui sont l'éloignement (35 km du domicile sans transport en commun) et le coût qui serait 100% à ma charge !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus d'enfant à charge !
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Si je devais trouver un emploi il a une contrainte qui est l'absence de transport en commun !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les caisses CNAV ..etc, demande un grand nombre de justificatifs qui datent des années 1970 et qui parfois sont à peine lisibles !! cela conduit toujours à des échanges rugueux  !!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je constate que ma cotisation mutuelle augmente tous les ans !!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai fait une demande d'inscription en EHPAD pour ma Mère dont le dossier me paraît complexe sachant que l'EHPAD est dans un département et région différents du domicile de ma Mère !!
sans création d emploi productif pas de service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? pas beaucoup d info pour avoir une opinion
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le maximum
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? un service public ne doit pas ètre payant    exemple  téléphone
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? sans création d emploi productif pas d amélioration