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Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le système administratif est trop complexe : il serait nécessaire de simplifier et revoir le fonctionnement de l'administration pour une meilleure efficacité et une réduction des coûts de fonctionnement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avec la numérisation, il faudrait pouvoir constituer un dossier administratif unique pour chaque citoyen dont  l’accès des données serait limité pour chaque service administratif en fonction des besoins et en garantie de confidentialité. La mise à jour se ferait régulièrement au fur et à mesure des démarches administratives et serait source de simplification. Peut-être faudrait-il  limiter le statut de fonctionnaire à la police et à l’armée. Ce statut d’emploi à vie ne garantit pas l’assurance d’un meilleur rendu professionnel ; on peut même se demander s’il n’encourage pas l’inverse. Etre aujourd’hui en CDI est déjà un bel avantage au regard du marché du travail.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut maintenir les services de proximité en développant les maisons de service et les bus itinérants en fonction des besoins locaux pour qu’un accueil physique soit toujours proposé en dehors d’internet.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Habitant une grande ville et ayant eu un parcours professionnel relativement homogène, le dossier de retraite a été facilement établi par la Caisse de Retraite de la Sécurité Sociale. C’est avec un simple rendez-vous auprès de cet organisme que j’ai pu enclencher mon départ à la retraite en 3 mois, en constituant un dossier de demande de retraite simplifié dont les données ont pu, avec mon accord, être transmises à la Caisse de Retraite complémentaire, m’évitant d’avoir d’autres démarches à entreprendre. Tout s’est fait avec efficacité, rapidité et simplification, et donc avec une véritable satisfaction.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services de la justice ne bénéficient pas de suffisamment de moyens ; les conditionnements d’emprisonnement ne sont pas dignes d’une démocratie comme la nôtre au XXIème siècle.
Au service des citoyens

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Stop à la numérisation à outrance des démarches sans accompagnement et possibilité de prise en charge par un agent public. Mise à disposition d'imprimantes dans les lieux publics.
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Heures d'ouverture prenant en compte la vie de nos concitoyens avec regroupement éventuel , ouverture plus tardive ou étendue au samedi avec pour compenser des fermetures possibles en semaine.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? De plus en plus déshumanisée
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réponse obligatoire aux demandes des administrés
Remettre de l'humanité dans les services publics

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : dans les postes, les centres de sécurité sociale, les salles de vente des billets dans les gares, les sièges sont supprimés ou diminués de façon très importante : que fait-on de l'humain, la personne âgée,  la personne pas très valide, la personne avec des enfants ? dans les bureaux de poste, il faut se débrouiller avec les automates : perte de temps dans 50 % des cas, et si on ne voit pas bien clair, c'est une épreuve. Dans les gares, c'est de plus en plus difficile d'avoir un guichet avec un employé vendant des billets. Par contre, ce sont des centres commerciaux, pourtant logiquement la vente de billets de train est le coeur de métier d'une gare.
Halte à la paupérisation!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? -	Cesser les privatisations des services publics tel que ceux de l'énergie. -	Renationaliser les péages, aéroports.   -	Ne pas ouvrir à la concurrence les centrales hydrauliques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Éducation, santé, sécurité, culture.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation, santé et sécurité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il s'agit plutôt d'erreurs  d'étourderie ou d'incompétence de la part d'un personnel administratif peu investi.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de paperasse et de lourdeur administrative.
L'Etat, les Champs Elysées et autres - Dégradations insoutenables

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les Champs Elysées rénovés en totalité et à grands frais il y a 15 ans environ sont bien trop dégrades pour continuer à les appeler "La plus belle avenue du Monde". En France on ne sait pas entretenir les choses et encore moins à Paris qui est vraiment sale, dégradée, ... Comment se fait-il qu'il n'y ait pas de Charte explicitant les réglés à respecter pour les travaux faits sur les trottoirs des Champs Elysées et leurs rues adjacentes : dallages, bordures des trottoirs et des rues défoncés, grossièrement rafistolés avec du ciment ou du goudron... Personne ne suit cela à la Mairie de Paris ? On attend que tout soit bousiller pour tout refaire dans 10 ou 20 ans ?  On voit cela sur l’Esplanade de la Défense nommé "Le plus grand quartier d'affaires d'Europe"... les sols, les passages, les murets sont dans des états de dégradation qui jurent avec les tours toujours brillantes de leurs vitrages. Que de laideurs ! 1) Il faut aller voir comment les Espagnols prennent soin de leurs villes, des rues, des trottoirs, des carrefours, des bâtiments, des jardins, ... et de leur propreté. Que c'est beau ! 2) Il faut remettre du bon sens dans le suivi de nos affaires : "prévenir c'est guérir", "entretenir c'est préserver de la dégradation"... en demandant la contribution des entreprises. Inculquer les méthodes de travail pour éviter les dégradations dues à des manques de bon sens pour préserver les lieux en bon état.  L'Etat fera faire ainsi au pays des belles économies et le patrimoine sera préservé pour plus d'années et tellement plus beau !
eviter de trop changer la règle du jeu en cours de partie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, il faut supprimer des strates.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Service de la santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous les services purement administratifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, caf, carte grise,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Oubli de validation de la déclaration de revenu en ligne.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de renouvellement du dossier handicap pour une maladie génétique incurable.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par plus d'autonomie et de responsabilité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par des recrutements différenciés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner une plus grande autonomie aux décideurs de terrain.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune aide spécifique à la scolarité pour un enfant handicapé
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune indication sur le montant de ma retraite du privé, j'ai signé à l'aveugle un document de retraite minorée sans explication, il s'avère aujourd'hui que j'aurai dû attendre 65 ans pour avoir un montant plus important.
Luttons contre les fake news

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'abstention croissante et la défiance des citoyens  envers les politiques, l'Etat ou les médias est grandissant et dangereux dans notre pays et dans toutes les démocraties. Il entretenu par les réseaux sociaux remplis de fake news parfois relayé par les hommes ou femmes politiques, certains mèdecins ou de simples citoyens. Pour lutter contre ces rumeurs 2.0, il faut faire payer et rapidement les auteurs de fakenews. Une amende de 100, 300 ou 500€ suffirait certainement à faire réfléchir les fautifs. Il faudrait surtout que la condamnation soit rapide (comparution immédiate) et l'amende obligatoirement payée même si les coupables sont insolvables. Ces derniers pourraient voir leur aides sociales, allocations diminuer en fonction de leur situation ou leurs impôts augmenter. Car une amende non payée est un signe de faiblesse pour l'Etat. Notre démocratie en dépens.
Simplification et meilleure disponibilité

Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : adulte en reprise d'études : simplifier les démarches et améliorer l'accueil dans les services Formation tout au long de la vie (qu'il s'agisse de ce même service dans un rectorat ou dans une université) --> être un adulte en reprise d'études est encore trop souvent un vrai parcours du combattant.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simplifier les démarches administrative pour la famille lorsque qu'un enfant handicapé atteint l'âge de la majorité notamment vis à vis du changement éventuel de caisse de Sécurité Sociale. La nouvelle disposition juridique de l''Habilitation Familiale est très pertinente.
Rationnaliser le fonctionnement des différents intervenants publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait que systématiquement une seule administration intervienne sur chaque sujet. Il conviendrait donc que les compétences soient strictement attribuées. Cela éviterait les doublons entre administrations (communes, communautés de communes par exemple) et faciliterait et accélèrerait les processus de décision.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait favoriser les mouvements de personnel entre les administrations pour faciliter les adaptations en fonction des nouvelles priorités.
Les services publics se dégradent

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a de moins en moins d'efficacité dans les services publics. Pas assez de personnel pour répondre aux questions des citoyens. J'ai la chance de pouvoir comparer les services publics en Suisse et en France, une démarche qui prends 10mn en Suisse prends souvent une matinée en France.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? PLus de moyens et de personnel compétent
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? 30mn de queue pour acheter un timbre, 1h de queue à l'administration fiscale. Même sur Internet, il y a 3 ans un fonctionnaire du service des impôts me répondait sous 3 jours, aujourd'hui il faut attendre 4 oui 5 semaines pour obtenir une réponse. Je maîtrise parfaitement Internet.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je souhaite surtout obtenir des réponses à mes questions dans les 3 jours.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucuns
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste, la SNCF, le service des Impôts, la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? fiscalité
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les messages "noreply"
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? qu'ils soient en nombre suffisants
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre suffisamment de personnel pour répondre.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : 3 mois de délai pour obtenir un rendez-vous en France, 20 mn pour être reçu dans 2 services en Suisse.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : correct
Vers un état fédéral

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de centralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne les enjeux locaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ne sais pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ceux qui peuvent être fait par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ceux qui nécessite du papier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de pouvoir et de moyens aux élus locaux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Allez vers un état fédéral
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout ce fait par internet, top !
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourd
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Comptes des collectivités locales  Plus d'informations sur sur les décisions prises
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service internet des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Carte grise identité........ la poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? arrêter de passer de bureau en bureau avec un ticket et repartir sans réponse  Remettre les fonctionnaires au guichet avec du personnel compétent
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? centraliser plusieurs services dans un même lieu dans les communes (ex poste, banque, documents administratifs simples .........)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Heures d'ouverture non adaptée , pas d'accès  au bureau ayant accès à notre dossier personnel  simplement bureau d'information
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Quelque soit les services administratifs ou pas, les plateforme téléphoniques ne servent à  rien
Etat et Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le système administratif est trop complexe : il serait nécessaire de simplifier et revoir le fonctionnement de l'administration pour une meilleure efficacité et une réduction des coûts de fonctionnement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avec la numérisation, il faudrait pouvoir constituer un dossier administratif unique pour chaque citoyen dont  l’accès des données serait limité pour chaque service administratif en fonction des besoins et en garantie de confidentialité. La mise à jour se ferait régulièrement en fonction des démarches administratives et serait source de simplification. Peut-être faudrait-il  limiter le statut de fonctionnaire à la police et à l’armée. Ce statut d’emploi à vie ne garantit pas l’assurance d’un meilleur rendu professionnel ; on peut me même se demander s’il n’encourage pas l’inverse. Etre aujourd’hui en CDI est déjà un bel avantage au regard du marché du travail.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut maintenir les services de proximité en développant les maisons de service et les bus itinérants en fonction des besoins locaux pour qu’un accueil physique soit toujours proposé en dehors d’internet.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Habitant une grande ville et ayant eu un parcours professionnel relativement homogène, le dossier de retraite a été facilement établi par la Caisse de Retraite de la Sécurité Sociale. C’est avec un simple rendez-vous auprès de cet organisme que j’ai pu enclencher mon départ à la retraite en 3 mois, en constituant un dossier de demande de retraite simplifié dont les données ont pu, avec mon accord, être transmises à la Caisse de Retraite complémentaire, m’évitant d’avoir d’autres démarches à entreprendre. Tout s’est fait avec efficacité, rapidité et simplification, et donc avec une véritable satisfaction.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services de la justice ne bénéficient pas de suffisamment de moyens ; les conditionnements d’emprisonnement ne sont pas dignes d’une démocratie comme la nôtre au XXIème siècle.
Recrutons mieux dans nos administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état est bien mieux organisés que les autres administrations françaises (Municipalités, Régions... etc) qui ne savent pas recruter ou ne mettent en postes que des personnes pistonnées et incoimpétentes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services municipaux et régionaux sont complètement incompétents.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien pour le moment car il n'existe personne de compétent dans ces administrations pour gérer de tels projets.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La majorité des services de l'état (Notamment le trésor public) ont évolués dans la bonnes direction mais dès qu'on descend d'un cran vers les municipalités, les départements ou les régions, c'est du grand n'importe quoi. Rien ne tient la route et les personnes en charge n'ont jamais été formés pour prendre en main ce genre de projet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les municipalités, les départements ou les régions, c'est du grand n'importe quoi. Rien ne tient la route et les personnes en charge n'ont jamais été formés pour prendre en main ce genre de projet, j'attend une enquête sérieuse sur les méthodes de recrutement et de promotion dans les administrations territoriales pour que les français comprennent enfin pourquoi les services sont d'une telle inéfficacité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut mettre fin aux concours de l'administration et recruter directement des profils compétents dans le secteur privé, il faut qu'une instance étatique encadre le recrutement et la promotion des salariés des administrations térritoriales. Il faut également mettre fin à l'emploi à vie pour les fonctionnaires de bureau (Sans les enseignants et le personnel médical).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Recruter les gens qui vivent dans ces territoires, ils sont les plus qualifiés pour répondre aux attentes des populations locales.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été très satisfait de ma prise en charge de la part de Pole emploi, les choses se sont bien améliorées.
Limiter le mille feuille administratif et régénérer le personnel politique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? -	Favoriser les échanges entre le secteur public et le secteur privé en augmenter les salaires des parlementaires et des ministres, en limitant à deux consécutifs tous les mandats et en imposant un âge limite à 70 ans pour les ministres et parlementaires  -	Fusionner Départements et régions, faire disparaitre les cantons, imposer que toute création de groupement de commune soit réalisée avec une économie (budget et nombre d’employés) par rapport à la situation ou les communes sont isolées.  -	Toute participation à un groupe de travail, commission ou agence gouvernemental ou administrative ne devra pas donner lieu à aucune rémunération. Les budgets sont dans les administrations. Les membres participant à ces groupes, commissions ou agences seront des fonctionnaires qui feront cela en plus (comme c’est le cas pour le fonctionnement dans le secteur privé) ou des personnes issues de la société civile sur la base du volontariat. Les groupes de travail, commission ou agence doivent avoir une durée de vie définie lors de leur création et se comptant en mois plutôt qu’en année.  -	Faire payer le cout réel des études supérieures aux étudiants étrangers qui viennent étudier en France. Un barème avantageux (demi-tarif) pourrait être proposé sur certains critères (européen, francophonie)  -	Faire payer les frais médicaux des étrangers en France au tarif réel, soit à l’assurance santé de son pays d’origine, soit au bénéficiaire, avec une garantie avant la dispense de soins
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
organsation adminisrtive

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de numérique et moins de personnel
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
En finir avec le mille-feuilles administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation est trop pesante, trop stratifiée, trop complexe, et trop coûteuse. Il faut la simplifier.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Meilleure interconnexion numérique des différentes administrations et également au sein d'une même administration (ex. Trésor Public)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Numérisation, accueil du public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Administration des finances, éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant davantage, en décentralisant vers les régions.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En supprimant le statut de fonctionnaire, en instaurant une méritocratie, en n’hésitant pas à supprimer les branches mortes et les inutiles.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT : fonctionnement du site internet à améliorer ; la réactivité aux questions posées est plutôt faible, un même document a été demandé plusieurs fois... En revanche, grande satisfaction avec le bureau départemental (Manche) de la CARSAT.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction avec le système Ameli et les correspondants locaux.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un Etat centralisateur et tout puissant n'est plus adapté à la société telle qu'elle est en 2019. Il faut décentraliser, recentrer les services publics sur leurs missions, responsabiliser et motiver les agents de l'Etat. Il faut en finir avec la caricature - trop réelle - du fonctionnaire.
Reformer la structure de l'Etat

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? supprimer les doublons et en particulier le mille feuille administratif à commencer par le niveau des régions qui ne servent à rien , sont mal perçues par la population et coûtent très cher
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer les services en doublon entre commune , département et région
un seul organisme de retraite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'administration est plutôt satisfaisante dans son ensemble, mais supprimer trop de postes de fonctionnaires va entraîner des dysfonctionnements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? en ville on a tout. mais dans le monde rural, il y a de moins en moins. on concentre tout le monde en ville. il est très important de maintenir les écoles, même avec des petits effectifs. Une classe qui ferme, c'est toute la vie qui part avec.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les mairies, la déclaration d'impôt sur internet ( mais très certainement difficile quand on devient très vieux !)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les préfectures et sous préfectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les formant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? supprimer les couches : conseil départemental, intercommunalité, région .... il y a superposition dans beaucoup de domaines et cela ralentit les prises de décisions
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai dans ma carrière utilisé les services de pôle emploi, il y a 40 ans ils étaient attentifs aux besoins de la personne, aujourd'hui j'ai l'occasion de travailler avec des personnes qui fréquentent Pôle emploi, c'est catastrophique pour tous : les demandeurs d'emploi et les salariés de pôle emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je prépare ma retraite : une partie contractuelle, une partie salariée, une partie travailleur indépendant. oui toutes  les informations sont regroupées sur une seule feuille, , mais au moment du paiement de la pension, il faudrait un seul organisme : la CARSAT pour tous.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : oui, la même retraite pour tous, un seul organisme ( la carsat) , une seule méthode d'acquisition de trimestres, pas de régimes particuliers ( ni pour les élus)
Organisation des services publics pour tous

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? aux régions (à taille équilibrée avant réforme 2015) et en leur donnant les moyens de leur financement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : le réformes absurdes qui suppriment les enseignements formateurs de citoyens : les réductions absurdes de l'éducation physique, de la philosophie, des mathématiques et de la logique,  et de l'accès aux lettres classiques et aux langues étrangères
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'incompétence des interlocuteurs du pole emploi (compétence administrative sans moyens et sans accès aux expertises de l'orientation et de la formation) : le marché du travail ce n'est pas un supermarché avec des listes de marchandises - mais une recherche adaptative et intelligente de compétences et de capacités.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : un seul compte de retraite (pour en finir avec les multiples administrations et sources de paiements ircantec, cipav, retraite de base, retraites complémentaires, ....)
HALTE A TOUTES LES FORMES DE CUMUL ACTUELLES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le principe d’une activité politique correctement rémunérée et indemnisée doit être établi. S’agissant d’une activité qui ne peut se justifier que par UNE DISPONIBILITE ET UN EMPLOI A TEMPS PLEIN, il devient alors essentiel de lutter effectivement CONTRE le cumul -	Des mandats politiques simultanés, -	Des mandats consécutifs dans le temps qui traduisent en fait une professionnalisation politique, -	Des participations diverses et variées aux strates quelles qu’elles soient du millefeuille territorial qui découle aujourd’hui de la politique de décentralisation, -	Avec d’autres activités rémunérées quelles qu’elles soient, qui plus est si ce sont de véritables rémunérations d’activités également à temps plein. Une transparence exemplaire s’impose également en matière de gestion et de constitution de patrimoine tout autant que d’enrichissement.
Réorganiser les centres bourg, les centres ville.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop complexe, on ne sait plus qui fait quoi. Il faudrait largement la simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Démarche administrative, Déposer un permis de construire, envoyer du courrier postal depuis chez nous avec un ramassage des lettres...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les écoles, la sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter les suppressions de classes dans les zones rurales. Arrêter d'inciter absolument les populations à quitter les zones rurales.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI qui réclame de l'argent dix ans après la fermeture de l'entreprise....
Assermentation sur la Déclaration des droits de 1789

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'État et des administrations viole la Déclaration des droits de 1789 notamment en n'assurant pas la garantie des droits de son article 16.  La Constitution et les lois doivent imposer explicitement aux membres de l'Etat et des administrations d'être assermentés sur cette Déclaration.
médecine

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : liberté en matière de soins de santé avec accès à des médecines différentes et remboursées comme l'homéopathie, médecine chinoise, ayurvédique etc. La médecine allopathique a de nombreux effets secondaires, est très trop chère.Liberté vaccinale car l'efficacité des vaccins n'est pas prouvée scientifiquement.trop de lobbying dans les laboratoires médicaux comme dans les grandes firmes qui vendent des produits phyto sanitaires. Tout cela est bien trop chimique pour l'être humain et d'autres solutions existent.
Evolution permanente

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de difficultés avec les administrations. Les fonctionnaires sont malheureusement souvent des vieux chibanis n'ayant aucune obligation de résultats ce qui entraine des lenteurs administratives terribles. La preuve en est la privatisation de certains organisme comme la poste qui a entrainé une prise en charge vraiment meilleures des clients. De plus l'évolution est vraiment bien vers le numérique. Cependant je pense qu'il faut laisser la possibilité à ceux qui le souhaite un contact physique pourquoi pas dans un lieu unique où serait rassembler des conseillers avec lequels nous pourrions prendre des rendez vous. Et pour les petites communes des bus itinérants. De plus les administrations devrait pourrait être jointe entre midi et deux et le soir jusqu'à 20heures ce qui permettrait au personnes travaillants de pouvoir facilement les contacter.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il manque des médecins. Des hôpitaux de qualités, des maternités.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous, sans pour autant délaisser complétement la possibilité d'un contat physique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'évolution positive est la possibilité de tout faire sois-même par internet. Le gain de temps est considérable.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts, les hôpitaux publics, pôle emploi, les services de gestion et d'entretien des routes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires devraient avoir une obligation de résultats.
Priorité aux communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Donner plus de pouvoir et de moyens au local
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui relève du quotidien et du local
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services de la Préfecture D E L O C A L I S E R...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Surtout aucun!!! Des agents dans les mairies pour gérer les besoins quotidiens des usagers. Stop aux services en ligne, inaccessibles pour beaucoup, inhospitaliers pour les autres.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que cela soit plus développé...Je n'ai jamais vu cela sur mon territoire... Le service public ne peut pas être sur RV... La proximité est essentielle, l(humain doit être au coeur du service.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun!!! c'est une catastrophe... De la proximité, de l'humain svp
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfectures.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Des ressources humaines et des outils qui fonctionnent
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de Hauts fonctionnaires et de cadres sup. Plus de managers de proximité et d'agents sur le terrain.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner des moyens aux communes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inscription au lycée Informations erronées du collège sur la carte scolaire. Aucune aide pour la dérogation de dernière minute (Rectorat)-  Affectation dans un lycée où l'option choisie n'existe pas (aucun choix donné au niveau du Rectorat) Personne n'est responsable de ses erreurs.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La caisse d'assurance maladie des fonctionnaires de l'EN ne correspond pas avec les mutuelles extérieures. Les décomptes arrivent tard et c'est à nous de les envoyer à la mutuelle. Plus généralement toutes les caisses devraient avoir le même fonctionnement (télétransmission par exemple).
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délais important de traitement de dossiers MDPH mais globalement bonne prise en compte des cas particuliers.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut arrêter de stigmatiser les agents. Le problème vient de l'organisation pyramidale et beaucoup trop hiérarchisée de la FP en général. Privilégier et valoriser les agents de terrain!!!
LES SERVICES PUBLIQUES. PAS SI MAL TANT QU'ON EST EN BONNE SANTE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'ETAT et des administrations qui sont des postes de dépenses excessifs doit obligatoirement aller vers une simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Mais doit plutôt transférer certaines missions dans le privé par exemple comme cela se fait déjà dans d'autres pays, ou encore développer les services publics ambulants pour que TOUS les français puissent bénéficier du même service publique.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le service publique ambulant.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous ceux que l'on trouve maintenant sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services publiques liés à la santé et la vieillesse
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La déclaration d’impôts sur le revenue!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par une meilleur formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? meilleur formation = meilleur compétence, mais aussi simplification des procédures!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus sur ces terrains et constater les choses! Prendre les bonnes décisions plus rapidement et surtout faire abstraction de toute politique politicienne.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : En poste depuis 28 ans dans la même entreprise.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très désagréable lorsque ARGIC/ARCOS fait sauter une année de cotisation.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Millefeuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un millefeuilles qui perd en efficacité. Trop de hauts fonctionnaires en administration centrale qui décident sur des dossiers instruits dans les services déconcentrés ou en collectivités territoriales. Ils ne semblent jamais mis financièrement en responsabilité sur leurs décisions notamment en cas d'échec voire de victimes. De plus, la politique du nombre de suppressions de fonctionnaires s'est faite en dépouillant les services extérieurs notamment en milieu rural. On comprend pourquoi la masse salariale des fonctionnaires évoluent peu : trop de fonctionnaires payés sans affectation voire mis à disposition de diverses organisations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Vote électronique pour les différentes échéances : municipales, députés, européennes, présidentielle.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts Trésor public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé et mutuelles
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir le statut des trois fonctions publiques : suppression de "l'emploi à vie", démission d'office de tout fonctionnaire qui devient une personne politique, création de contrats de mission, développer la polyvalence et la mobilité entre lesfonctions publiques.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En regroupant dans un même lieu les différents services publics
Administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons, trop de niveaux de la commune jusqu'à l'Europe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches et tous les services doivent être sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Prise d'initiative
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pouvoir être fonctionnaire dans passer par les sacro-saints concours !