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Synergie public privé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lourde et inefficace Simplification administrative, guichet unique...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ils se dégradent Problème de motivation et d'interessement des fonctionnaires
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les administrations
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Parcours du combattant pour la création d'une société L'établissement d'une feuille de salaire est impossible sans comptable
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Meilleure évaluation de la qualité et de l'efficacité des services Intéresser les fonctionnaires: mieux payer ceux qui travaillent bien
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aider et non mettre des batons dans les roues de ceux qui viennent créer de l'activité dans ces territoires
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tendance au nivellement par le bas dans l'éducation nationale Stimuler ce qui fonctionne : classe européenne, classe CHAM Ne pas avoir peur de la sélection
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon fonctionnement des CPAM Mais beaucoup à faire sur les mutuelles et notamment leur imposer 3 contrats types qui soient comparables.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup trop long et compliqué
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le moins possible car cadre beaucoup trop rigide
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Charges trop lourdes
décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Faire une véritable décentralisation et donner des moyens financiers aux collectivités territoriales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de santé / la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant présent dans ces territoires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : bonne réactivité sur les droits à la retraite acquis
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursement rapide par l'intermédiaire de la mutuelle
Liberté-Egalité-Fraternité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 1)Je pense que  les domaines de l'Art, de la Culture et l'Education ainsi que tout ce qui a trait au Spirituel  devraient être complètement indépendants de l'état, et libres, car l'homme n'est pas sensé être formé uniquement pour devenir le rouage utile et obéissant de l'économie. Il doit pouvoir s'épanouir dans la liberté de pensée la plus totale. Liberté. 2) Je pense que la Justice doit également être indépendante de l'état, et que nous ayons tous les mêmes droits et les mêmes devoirs en ce domaine quelle que soit notre position sociale. Egalité. 3) Je pense que le l'Etat devrait veiller à ce que l'Economie devienne fraternelle, et qu'une juste répartition des richesses profite à tous. Fraternité. Ces vers ces idéaux que je pense que l'Etat devrait évoluer. On peut rêver.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne veux pas que notre seul interlocuteur soit internet, car dans les cas complexes, c'est à devenir fou.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je pense qu'il est primordial de garder un contact humain malgré l'évolution numérique. Que l'on puisse "rencontrer quelqu'un" pour les cas difficiles qui échappent totalement à l'ordinateur et aux questionnaires pré-établis.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale. Je pense qu'elle doit s'ouvrir aux pédagogies alternatives.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En faisant confiance à leur humanité et à leur bon sens.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? J'ai été très choquée par le comportement de certains fonctionnaires de police lors des manifestations. J'ai vu une vidéo où l'on entend distinctement un fonctionnaire de police dire à une  dame âgée qui traversait la route trop lentement :  "dégage vieille truie". Comment est-ce possible ? Et comment est-ce possible que le ministre de l'intérieur n'ai pas dit qu'il était désolé pour "tous" les blessés des manifestations, policiers... et civils, aux yeux et aux mains arrachés ? Nous sommes un seul peuple.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formations bidons, infantiles et pas sérieuses : Pôle emploi.
plus de proximité et plus de personnes "de terrain" !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop peu présente dans les territoires ruraux alors que la population qui y vit, est la plus fragilisée par le progrès technique. Avec le télétravail, il serait facile de maintenir une présence de l'état et de partager le temps entre plusieurs tâches et plusieurs administrations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le recrutement et la nomination des professeurs de l'Education Nationale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus d'aide pour les personnes âgées, dans l'utilisation d'Internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la préfecture
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'inspection du travail
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? dans leur recrutement : privilégier les "hommes de terrain"
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? même réponse que précédemment  (cf : voir la médiocrité de "Pôle Emploi" !)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer la solidarité, la coopération et s'appuyer sur des expérimentations collectives "qui marchent" afin de les diffuser et de les généraliser
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Médiocrité de Pôle Emploi !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système de retraite est injuste ! Je travaille depuis que j'ai 22 ans : 13 ans dans le privé et 24 ans dans la fonction publique (éducation nationale) mais je vais partir à la retraite (tous régimes confondus) avec 1000 € de moins que mes collègues qui ont fait toute leur carrière dans la fonction publique et dont la retraite est calculée sur les 6 derniers mois.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans l'Education Nationale, les professeurs sont de plus en plus en souffrance : 3 ou 4 élèves par classe (identifiés très tôt) gangrènent les cours. De conseils de discipline en conseils de disciplines, les lycées se les "refilent", dans un système scolaire où ils n'ont pas leur place. Aucune structure n'a été mise en place pour les retirer d'office des classes, les "éduquer" avant de pouvoir leur enseigner quoi que ce soit. Pas d'internats (style militaires) mais des éducateurs spécialisés (qui connaissent très bien ces profils) dans une structure intégrée à l'éducation nationale, avec éloignement géographique obligatoire, du milieu familial.
franc

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut renforcer la décentralisation en donnant  plus de pouvoir aux régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? carte d'identité et passeport.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le service des cartes grises.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pour redonner de l’activité aux territoires situés à l’écart des métropoles, le gouvernement doit baisser fortement les charges supportées par les entreprises situées dans ces zones pour favoriser leur implantation et développer des activités utilisant la main-d’œuvre locale, à temps plein et à temps partiel  partagée avec d’autres activités issues du monde agricole ou forestier pour  maintenir et  donner aux petites exploitations la possibilité de vivre décemment.
démission

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pouvoir démissionné et toucher le chômage quand le déplacement trajet / travail est trop onéreux (pour mon cas je fais 26 000 km/an 3h de route et  touche LE SMIC sans être indemnisé  et mon patron  refuse une  rupture conventionnelle ?
un état moderne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un peu archaïque et dépassée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat prend en charge les fonctions régaliennes , le restant est de la responsabilité des collectivités territoriales. L'Etat est le garant de l'équité entre les différentes régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches. Mais il faut un soutien plus important pour ceux qui ont des difficultés ou pas d'accès. Ce soutien doit être réalisé par un agent compétent.  Créer un service à domicile pour effectuer les démarches des personnes ayant des difficultés.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? J'ai utilisé le service de cartes grises récemment et j'en suis très satisafait.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service pour refaire les cartes d'identité ou de passeports est complètement dépassé. Les délais sont beaucoup trop longs ( plus d'un mois voir 6 semaines pour refaire un passeport en 2019 !)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? C'est toujours très bien d'avoir en contact des personnes autonomes . Cela passe par de la formation.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Annuler le découpage des grandes régions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Annuler le découpage des grandes régions : cela vide et tue la ruralité. La France n'est pas Paris, ni Bordeaux, Marseille, Nantes, Lille, Lyon ou Strasbourg
Enseignement à améliorer. Meilleure formation des profs. Autre attitude enseignement, on démotive les élèves. Pas d’ascenseur social.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus d’efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Organisatieontwikkeling et efficacité
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problémes de remboursement de frais de santé engagés à l’étranger, demande de justifier MON séjour, tracks excessifs
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Compliqué, beaucoup de document demandés,
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Niveau de l’enseignement très bas en comparaison de mes neveux Suisses et Belges. Les enfants ont peur de l’échec, pas Assez encouragés. Sélection enseignement Supérieur trop élitiste et trop opaque pour les non initiés.
une justice accessible

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Améliorer l'efficience de la justice. constat: le budget de la justice est très en dessous du niveau de la moyenne européenne.  Conséquence : la justice met des années à apporter une solution définitive à une affaire civile qui aurait dû trouver une solution en quelques mois. A titre d'exemple, une procédure prud'homale nécessite un an. L'appel deux ans supplémentaires et le recours en cassation deux ans de plus encore. Comment un citoyen lésé en appel du fait d'une violation flagrante du droit peut-il faire un recours en cassation qui va demander deux ans pour le renvoyer devant une nouvelle cour d'appel? Une entreprise a un service juridique et un budget pour son contentieux. Un salarié qui n'est pas soutenu par une organisation syndicale n'a ni les moyens financiers ni les compétences pour aller au bout d'une procédure incertaine et à très long terme. Là aussi il y a inégalité entre le salarié et l'entreprise qui est son employeur. Cette lenteur est due essentiellement à la faiblesse du nombre de magistrats et au nombre de dossiers que chacun d'eux doit traiter. Il faut changer d'échelle. Un pays n'est pas foncièrement démocratique quand une partie de ses citoyens ne peut accéder à la justice pour des raisons financières ou d'organisation qui les découragent.
L'état doit faire des économies !!!!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état doit diminuer d'une manière drastique le nombre d'élus partout ..... députés, sénateurs etc ... dans les départements chaque année le nombre d'administratif augmente POURQUOI ????? STOP
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Ils vont encore embaucher !!!!! non non et non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le personnel dans les mairies n'a aucune compétence, aucune  formation pour vous conseiller, pour vous répondre correctement !!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les places disponibles et le temps d'attente dans les EPAD public ainsi que le cout mensuel !! il faut prendre RdV  dans les EPAD pour connaitre, la disponibilité, le cout etc ..... trop de perte de temps
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration d'impôts , la déclaration de vol auprès de la police, la prise de RdV pour un renouvellement de passeport ou CI
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La caisse de sécurité sociale, l'ANPE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Il faut donner des formations pour que le personnel administratif soit plus compétent
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire de la pub à la télévision , des reportages, délocaliser les entreprises par des aides dans des villes moyennes.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis dans un quartier de Paris très populaire, les enfants dans les écoles publiques sont en majorité étrangers !!!! que faire pour son enfant ??? le laisser dans le publique et il est tiré vers le bas !!! ou aller dans une école privé ?? le choix sera dans une école privée évidemment. Pourquoi l'état accepte de voir Paris avec une rive droite très populaire et une rive gauche bourgeoise !!! une véritable injustice. Il y a trop de logement sociaux dans le 18 ème 19 ème 20eme STOP il faut que l'état contrôle les maires des arrondissements qui acceptent tout et n'importe quoi JUSTICE SVP
Limiter le nombre de ministres et Sec d'etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le 1er gouvernement formé est souvent paritaire et raisonnable, puis les remaniements voient le nombre de secretaire d'état, de nouveaux ministres augmenter. Il faut plafonner le nombre de ministres, secretaires d'état et de fonctionnaires liés à l'Elysée et aux ministeres.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : le 1er gouvernement formé est souvent paritaire et raisonnable, puis les remaniements voient le nombre de secretaire d'état, de nouveaux ministres augmenter. Il faut plafonner le nombre de ministres, secretaires d'état et de fonctionnaires liés à l'Elysée et aux ministeres.
service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arreter de fermer des agences de service public et de tout  transterer sur internet .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? renseignement des impots-service carte grise-demande passeport et carte identite
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? revenir en arriere sur l'acces à des agents et non plus à tourner en rond sur des sites web mal faits
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? impots documents administratifs carte grise carte identite securite sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la procedure mise en place pour la vente ou l'achat d'un vehicule est inextricable et oblige à passer par des services payants
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en arretant de diminuer leur nombre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une meilleure prise en compte des demandes du public via des services moins centralise et avec des plages d'ouverture etendue.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? reettoffer le service public ,arreter de fermer des agences dans les villages revenir à de la proximite et de l'ecoute des administres.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On est en train de saborder le service meteorologique francais qui etait un des plus performants et fermant les centres departementaux et en privilegiant les previsions automatiques alors que les situations à fort enjeu economiques et humains vont se multiplier avec le rechauffement climatique. Je trouve scandaleux qu'on est ferme le service des cartes grises en mettant une procedure informatique alambiquee qui oblige les gens à payer pour faire réaliser des documents administratifs obligatoirs par des officines privées qui pour certaines ne tiennent pas leur engagement. Je trouve anormal de devoir faire une heure de voiture pour attendre dans le froid une bonne demi heure avant l'ouverture du centre des impots pour avoir une reponse à une question posee sur le site 5 mois avant reformulee par lettre recommandee un mois avant.
Le millefeuille de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En dehors des postes régaliens  il faudrait supprimer tous les statuts particulier. Un code identique pour tous.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sans doute vers les régions et les communes : éducation, transport, santé, je n'ai pas tous les éléments
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? SVP pédale douce sur Internet il ne faut pas laisser une partie de la population démunie
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation mais c'est sur le bon chemin avec M. Blanquer. La justice qui se moque des citoyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Par exemple le décret 2005-77 sur la mise à jour des associés des SCI au RC. Inutile car tous les ans vous devez le faire sur la déclaration des revenus immobiliers. La mise en place des conseils citoyens une usine à gaz .....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les questionner avant de modifier quoi que ce soit
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la calquer sur le droit commun
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Bien les relier par des transports aisés, créer sur tout le territoire un clause de 1 médecin pour 3000 habitants, si un médecin veut s'installer dans une région déjà dans la règle il ne peut pas profiter des services de la sécurité sociale.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le suivi des remboursement des soins de santé est devenu d'une complexité avec ces retenus en différé de 1 ou 0,50 €
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour les emplois à temps partiel par exemple 2 heures par semaine pour le nettoyage d'une SCI je n'ai jamais pu savoir exactement comment fonctionne la complémentaire santé ..etc
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplification devrait-être le maître mot mais à chaque l'administration à un art particulier pour compliquer les choses
Accès aux soins médicaux

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Trop de strates

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? TROP de strates! La reforme sur les départements quelle catastrophe: perte de temps, d'argent et de logique: c'est l'exemple type!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? décider des limitations de vitesse par exemple!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun... ou peut être la poste car au lieu d'avoir du personnel désagréable on a des machines!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous : peu d'efficacité, accueil désagréable, longueur de traitement...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les règles d'accessibilité : refaire une pente pour 2% d'écart, si toutes les administrations n'avait qu un problème de 2% pour être accessibles les personnes handicapées seraient ravies! Tous les affichages de normes de règles pour les clients les salariés: tout est anxiogène
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les formant mieux, en leur donnant une motivation une envie pour aimer leur travail, une reconnaissance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter de formater des personnes sur un même modèle sortant toutes des mêmes écoles hypersélectives mais surtout très Parisiennes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En écoutant les remontées qui viennent des maires des députés, et non avec une vision uniquement idéologique et budgétaire.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Element de satisfaction: trouver une école privée pas trop éloignée de mon domicile pour le collège de mes enfants
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Caisse de retraite des dentistes tout sur internet sans difficulté Caisse de retraite des hospitaliers rien retrouvé
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun souci , remboursement CPAM rapide et efficace
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'était il y a 20 ans...
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personne en formation: investissement en temps en énergie pendant 18 mois et un SMIC à payer... Personne déjà formée: un SMIC à payer  Organisme de formation: à quoi servent nos contributions?
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Eviter la complexité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier, se concentrer sur l'essentiel
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plusieurs activités professionnelles. D'où 5 caisses de retraite, dont la coordination est difficile. Durée de traitement du dossier de l'ordre d'un an. Erreurs de traitement. Tous les problèmes ne sont pas encore résolus.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : CFE : aide et simplifie
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : TESE : simplifie
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Grande complexité pour les TPE et travailleurs indépendants. Le législateur conçoit de nouvelles règles en continu. Comme le système d'information de l'Etat et des organismes parapublics s'automatise, pour une complexité identique, il faudrait réduire le personnel humain. Or on l'augmente. De ce fait, la charge de travail pour les TPE augmente en continu. En 20 ans, le nombre de déclarations, de préoccupations, de traitements a doublé. Conséquence 1 : les gens préfèrent de plus en plus se lancer dans une activité en tant que salarié (exemple : comptable, professionnel de santé, entrepreneur indépendant), quitte à utiliser une solution de portage salarial. L'entrepreneuriat est plus difficile.
Retour sur les 80km/h

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La limitation de vitesse à 80km/h a été instaurée soit disant pour limiter le nombre de morts sur les routes départementales. Quand on nous parle d'accidentologie sur ces routes on met toujours en évidence les excès de vitesse. J'approuve cette analyse mais je pense que ce n'est pas une vitesse de 10 km/h qui est la cause des accidents mais très souvent un délit de grande vitesse c'est à dire très supérieur à 80 même 90 km/h. La limitation à 80 km/h n'y changera donc rien. Pourquoi ne pas imaginer une sanction qui serait proportionnelle au dépassement de vitesse retenu: exemple 10E par km/h ? Cela pourrait être une mesure dissuasive ! Dans ce cas retour à 90 km/h.
Réduire la complexité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe. L’État s'occupe de trop de choses, et ne maîtrise plus sa complexité. Il délègue une partie de la gestion des domaines qu'il veut contrôler à des entités qu'il ne maîtrise pas. Même ses agents ne sont plus capables de s'y retrouver. Et les organismes tiers (URSSAF, caisses de retraite, CPAM, mutuelles, organismes parapublics de financement divers...) encore moins. Il faut faire comme les entreprises : se recentrer sur son cœur de métier.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Grande complexité pour les TPE et travailleurs indépendants. Le législateur conçoit de nouvelles règles en continu. Comme le système d'information de l’État et des organismes parapublics s'automatise, pour une complexité identique, il faudrait réduire le personnel humain. Or on l'augmente (doublement en 40 ans). Et l’État profite de plus de l’automatisation du traitement de l'information pour reporter la saisie de l'information vers ses administrés, ce qui lui laisse encore plus de ressources pour "améliorer" sa gestion, c'est à dire accroître le nombre de fonctions remplies et la complexité du système d'ensemble, et ce report augmente d'autant le poids de cette complexité pour les TPE et les administrés. De ce fait, les exigences imposées aux entreprises croissent, la charge de travail pour les TPE augmente en continu. En 20 ans, le nombre de déclarations, de préoccupations, de traitements a doublé. Conséquence 1 : les gens préfèrent de plus en plus se lancer dans une activité en tant que salarié (exemple : comptable, professionnel de santé, entrepreneur indépendant), quitte à utiliser une solution de portage salarial. L'entrepreneuriat est plus difficile.
accès aux soins

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait créer des maisons publiques de santé avec des médecins salariés, fonctionnaires de l'état comme des mini-hôpitaux mais uniquement de consultations.
efficience

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? lenteur et parfois inefficiente
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le transport en partie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital et l'enseignement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en ne la formant pas dans les mêmes écoles , ouvrir à d'autres compétences ou formations
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : concernant l'hôpital public, les dépenses de santé et la couverture du territoire sur les besoins en santé: - réduire l'intérimaire en titularisant des personnes compétentes en valorisant les postes sans pour autant avoir  un emploi à vie, pouvoir se séparer de fonctionnaires non compétents ou peu impliqués après une évaluation documentée, rendre les passerelles public privé plus souple -valoriser les gens qui travaillent , sanctionner ceux qui ne le font pas - traquer les arrêts de travail abusifs et réduire jour de carence - création d'un fichier des intérimaires incompétents pour limiter leur nomadisme de structure en structure avec interdiction d'exercer dans la fonction publique si incompétence répétées avérées ou comportements inadaptés sauf si remise à niveau (concours, évaluation externe, ...) -imposer la création d'une garde dans les différents territoires ville, périurbain, ruralité et un partage de celle-ci entre les différents professionnels avec plafond d'âge sauf si souhait du soignant ou médecin - service médical obligatoire dans des territoires de santé sous dotés pendant ou au décours des études médicales - un forfait à payer non remboursé pour consultation injustifiée en urgence  - un déremboursement des examens et/ou consultations non justifiées et/ou ne modifiant pas la prise en charge
Une usine à gaz

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les administrations sont beaucoup trop compliquées. les dispositifs sont gérés par des personnes qui ne méconnaissent souvent le terrain. Les démarches sont complexes et parfois incompréhensibles et incohérentes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? raccourcir les délais de rendez-vous
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi et la CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande de passeport accès à la CMUC et ACS
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : inefficacité
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la SMERRA : une catastrophe ! pas de télétransmission, impossibilité d'obtenir des documents
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : longueur de traitement dans les demandes, manque d'interlocuteurs
Un service public efficace et un accès aux soins équitable

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Très efficace mais complexe....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Le plus important serait déjà de clarifier les missions des uns et des autres, éviter les doublons....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous grâce au numérique....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas directement concerné mais je perçois une certaine inefficacité de Pôle Emploi... En lien sans doute avec le manque d'offre au regard des demandes et des qualifications recherchées
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'administration est efficace dès lors que la télétransmission est en place... Pourquoi tous les prestataires (médecins et autres) ne sont-ils pas contraints d'accepter la carte vitale et la télétransmission. Qu'attend-on pour légiférer en ce domaine? L'envoi et le traitement d'une feuille de soin (il faut plusieurs semaines pour obtenir le remboursement...) n'est plus acceptable de nos jours?  Qui ne concerne plus l'administration mais l'état: à quand la suppression des secteurs 1 et 2 pour les médecins ainsi que l'interdiction des dépassements d'honoraires? L'accès aux soins voilà un domaine qui comme l'impôt se doit d'être équitable quelle que soit la situation sociale ou géographique du patient!
arrêtons de vivre au-dessus de nos moyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop d'échelons différents. Il faudrait simplifier le fonctionnement et réduire la voilure. Il y a beaucoup de missions inutiles qui ressemblent à des placards dorés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il doit surtout mieux les gérer.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J'habite en ville donc je n'ai pas de soucis d'accès aux services publics
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je trouve que la digitalisation de la déclaration en ligne de salariés (pajemploi, CESU, ..) est remarquable. Les paiements en ligne/ déclaration des impôts en ligne également. Toute entreprise qui digitalise ses services et fait faire des saisies à ses clients au lieu de ses salariés fait des économies de fonctionnement (baisse de la masse salariale) et tous ces services font-ils également des économies ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ce qui doit le plus évoluer, c'est le mode de fonctionnement des collectivités territoriales, de l'Etat : leurs décisions d'investissement (une autoroute vers la Suisse plutôt qu'une ligne de train ou tramway efficace, des parkings relais au niveau des péages tellement petits qu'ils sont saturés à 6h du matin) sont à revoir et mettre sous contrôle car elles sont souvent guidées par un clientélisme électoral malsain, sans aucune vision (vendre les autoroutes alors que le bénéfice des péages seraient une manne extraordinaire pour la transition énergétique et développer des transports en commun évitant aux gens de prendre leurs voitures, ...)et certainement pas guidées par l'intérêt général.  Tout ceal dure depuis trop longtemps.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? je n'ai pas d'avis sur ce point.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je n'ai pas d'avis sur ce point
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je trouve très bien les sites mis en ligne pour estimer sa retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je trouve le site Ameli bien fait.
Réduction des dépenses de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de niveaux et moins d'élus
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Travailler dans le privé pendant quelques années !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux faire connaître les services à disposition des particuliers
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans le domaine scolaire l'Education Nationale Publique est devenue moins efficace que les établissements privés : supprimons les allocations publiques aux établissements privés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rien à dire. Il m' a été facile de reconstituer ma carrière malgré les changements de sociétés
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est scandaleux de retenir systématiquement quelques euros sur tout remboursement SS et de donner ensuite un montant de remboursement hors retenues. De plus les mutuelles remboursent très mal les soins dentaires et les spécialistes.
accès aux soins

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faudrait créer des maisons publiques de santé avec des médecins salariés, fonctionnaires de l'état comme des mini-hôpitaux mais uniquement de consultations.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait créer des maisons publiques de santé avec des médecins salariés, fonctionnaires de l'état comme des mini-hôpitaux mais uniquement de consultations.
Ascenseur social grippé!

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Etat se doit de rester garant des diplômes et concours nationaux, car il demeure garant de leur valeur, de l'équité et de l'anonymat. Cet anonymat est mis en danger par la réforme du lycée voulue par M. Blanquer: comment va-t-il s'assurer que tous les lycées de France vont anonymiser les copies du contrôle continu dès la classe de Première?  Certains lycées favorisaient déjà leurs élèves en surnotant les TPE pour optimiser leur taux de réussite au Bac, comment garantir que ce ne sera pas le cas avec cette nouvelle procédure? Et quid de nos "cancres" intelligents qui parvenaient à arracher leur diplôme sans correspondre au "moule" scolaire?        L'Education Nationale est un service public PAS comme les autres: il favorise les initiés (les CPGE devraient distribuer des brochures dès la Troisième, car si en 1980, 10% des effectifs  des CPGE venaient des classes populaires, ce chiffre est aujourd'hui à moins de 1%), il favorise les "nantis" (coûts du logement et frais universitaires). A présent, il va formater encore plus les élèves -- le "choix" des options que propose la réforme de M. Blanquer n'est qu'une illusion: déja certaines facultés de Droit ou de Psychologie pensent à exiger une "option" Mathématiques: qu'adviendra-t-il de tous les Littéraires de talent qui choisissaient ces filières auparavant?        Le collège unique était une mauvaise réforme dont nous subissons les effets encore aujourd'hui, qui va évaluer la valeur de celle-ci, et qui va l'abroger si elle échoue? Faudra-t-il attendre 30 ans? Si le gouvernement veut supprimer 3000 postes, pourquoi ne pas dire simplement: "Désolés, nous devons supprimer 3000 postes!" N'importe quel citoyen n'ayant pas l'argent pour partir en vacances... ne part pas en vacances! Mais dire que des étudiants en L3 vont assumer un rôle professionnel au sein de l'EN, ça c'est un scandale: les étudiants ont besoin d'étudier et de se qualifier pour ce métier si difficile (tellement que les candidatures s'érodent -- une vérité dont personne ne parle).         La féminisation du Service Public est-elle à l'origine de cette offensive? Les femmes sont encore les victimes d'un sexisme sournois et étatique: un salaire de professeur n'est pas un "salaire d'appoint"! En saccageant l'Education Nationale, l'Etat menace l'ascenseur social et s'expose à la violence de ceux sur le dos desquels il fait aujourd'hui des économies...