Efficacité des décisions gouvernementales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations ne devraient pas pouvoir s'opposer ou bloquer les décisions et réformes gouvernementales.   Il est nécessaire de mettre en place un processus transparent de responsabilisation des hauts fonctionnaires par rapport à des indicateurs clairs,mesurables, publics et non contestables par rapport aux moyens mis à disposition.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la dématérialisation des services publics déresponsabilise les fonctionnaires en charge des réponses et le citoyen de base, sans appuis ou relation se fait promener d'un service à l'autre par email.  il semble nécessaire de mettre un place un 'tracking' non pas du nombres de mail clos par jour, mais bien centré sur le citoyen et donc du nombre de problèmes de citoyen clos ou résolu par jour.  le fait de donner un numéro à chaque requête sans permettre un suivi desdites requêtes d'un message à l'autre est le meilleur moyen pour que les citoyens se défient du gouvernement et de l’Administration (on vise 1984 ou Brazil ??).  L’Administration étant au service des citoyens, merci de mettre en place un tracking des dossiers et requêtes réellement gérés et non pas du nombre de message clos par jour. Juste avec cette approche simple, la confiance devrait remonter entre l'administration et les citoyens Français.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les services se renvoient la balle les uns / les autres et personne n'est plus là pour traiter les dossier et/ou les erreurs de l'administration.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? par exemple : déclaration des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? par exemple : délivrance de carte grise, quand une erreur survient dans le processus on ne sait pas / plus où s'adresser quand le système ne veut pas prendre en compte un changement d'adresse.... Kafkaien
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Efficacité des décisions gouvernementales  Nous savons depuis des décennies que certaines décisions politiques ne sont pas, ou peu suivi d’effet, en particulier du fait de la structure même des hautes administrations où les responsables peuvent s’opposer de façon directe ou inertielle aux demandes sans le moindre impact sur leurs carrières, évolutions et rémunérations (par exemple, le responsable de l’Ecole Polytechnique du plateau de Saclay refusant de rejoindre la structure scientifique de niveau internationale en cours d’élaboration pour affirmer la France dans la compétition internationale).  La proposition est que les hauts responsables des administrations soient objectivés sur la mise en œuvre des décisions gouvernementales, sur la base d’indicateurs clairs précis, publics et non contestables par rapport aux moyens mis à disposition. De façon à sanctionner les obstructions soit par un impact immédiat au niveau salaire (prime négative comme dans certaines entreprises privées) soit par une réaffectation automatique à un poste de même échelon, mais dans une autre administration en cas de constat d’obstruction du responsable de la direction de l’administration concernée, constat établi par le gouvernement sur la base des indicateurs publiés.