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Une vraie politique du logement pour les plus démunis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de local, bien moins de centralisation, moins de mille feuilles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'aide au personnes en difficulté suivant une révolution pédagogique pour les personnes âgées (assistées) et les personnes peu éduquées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de simplicité, plus d'aide téléphonique, grandes plages horaires (le we!)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? peu
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le logement, la fiscalité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les dotant de téléphone et organisant leur disponibilité sur de larges plages horaires, en assurant une grande proximité à la population pour autant de grande attention que de fermeté en luttant contre l'incivisme.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus local, plus accessible et pédagogue
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non applicable
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de lourdeur administrative, lenteur
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi presque trop présent, un luxe.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non applicable
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : très satisfaisant, on en fait trop sans doute
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : bien, pour ma mère de 92 ans en perte d'autonomie
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réel problème de prévision des dépenses fiscales et sociales, de lourdeur administrative, d'encouragement
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur, coût des charges sociales trop élevé
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : plutôt bien
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : bien
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : grande lourdeur
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non applicable
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : développer l'aide à l'accès aux services, développer les créneaux horaires, développer la proximité et la rigueur comme la sévérité en développant un grand sentiment d'appartenance collective
Mettre une notion de rentabilité dans nos administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administration pas assez au service de ses contribuables, devrait gagner en efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sécurité de proximité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Intercommunalités
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Régions
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Contrôle technique sur les véhicules  Adap
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En créant des pôles de proximité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Gérer une administration comme on gère une entreprise , en intégrant la notion de rentabilité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En créant de la proximité
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi = 0 dans le suivi et la proposition de CV Base de données des demandeurs d’emploi non tenue à jour
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : De moins en moins de prise en charge du FAFSEA
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Obligés de confier cette tâche à un cabinet d’expert comptable compte tenu de la complexité et des changements incessants des taux et conditions de cotisations sociales
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans les entreprises on fait le travail des agents administratifs
Un service public central et efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de fonctionnaires, plus de libéralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un seul objectif, que les services publique communiquent entre eux et qu'on ne nous demande jamais deux fois la même information.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bonne évolution des impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration de don d'un parent. Le formulaire est compliqué pour celui qui ne parle pas la langue administrative
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne expérience avec pôle emploi
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
CRS et escadron de gendarmerie mobile

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Depuis la série des attentats de 2015/2016, 10 000 postes de policiers et de gendarme sont en trains d'être créés. Enfin j'espère que ce sont bien des postes et non uniquement des recrutements, car en tenant compte des départs en retraite, des démission, des arrêts de travail, des suspensions, de la paperasse administrative, des entrainements, des repos, je pense pas que se soit suffisant si ce ne sont pas des créations de postes. Mais il faut aller plus loin car sous Sarkozy c'est 12 469 postes qui ont étaient supprimer. Il faudrait aussi renforcer les effectifs des escadrons mobiles de gendarmerie et des CRS en ouvrant au moins 20 000 postes supplémentaires voire 40 000. Du côté des unités des forces spéciales, il serait nécessaire de renforcer grandement les effectifs provinciaux y compris hors métropole afin qu'ils puissent traiter une situation extrême sans avoir besoin de faire venir ceux de la région parisienne tout en maintenant ces derniers à un niveau élevé. Niveau véhicules d'interventions, ça serait pas mal que les policiers aient beaucoup plus de voitures sportives.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Si les autorités pouvaient prendre des mesures beaucoup plus fortes à l'encontre de certains chauffards notamment ceux participants à des courses à très hautes vitesses sur routes ouvertes ainsi que leurs organisateurs, mettant au passage en danger les usagers, parfois organiser sous les yeux de la presse comme le Gunball 300.  Certains se servent de vides juridiques pour arriver à leur fins, il faudrait chercher à les combler. Le Gunball attire d'ailleurs pas mal de gens remplis aux as et même parfois des personnalités (je trouve ça affligeant) connus alors si la période gilet jaune continu et qu'un accident mortel coutant la vie à une personnes de la basse société arrive et impliquant un riche ou du moins une personnalité connu, sa vas faire scandale. Je rappelle que c'est déjà arriver en Macédoine du Nord en 2007.  Stop au Gunball 3000!
Moins de collectivités publiques et plus de lisibilité sur les missions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire urgemment le nombre de strates.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour les fonctionnaires, une catastrophe se prépare au niveau de l.’information retraite. Il faut de l’information avec  de l’humain...
Accélérer la justice

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Justice et les tribunaux. Comment parler de "Justice" lorsqu'il est impossible d'obtenir une décision de justice dans un délai raisonnable , c'est à dire quelques mois tout au plus et non quelques années comme c'est le cas la plupart du temps. Par exemple dans le cas des divorces sans consentement mutuel, les années d'attente d'une décision sont de véritables supplices pour les conjoints et leurs enfants.  Nous passons beaucoup de temps à réfléchir à de nouvelle lois, ce qui est très bien , mais nous devrions aussi travailler sur l'amélioration et l'accélération du fonctionnement de notre Justice. Pour moi c'est un priorité absolue Dans certains pays, ce sont d'anciens avocats qui peuvent devenir juges, par cooptation. Ce système ne pourrait-il pas être mis en place en France, afin de permettre d'accroitre le nombre de juges et ainsi désengorger rapidement les tribunaux?   Ne pourrait-on pas instaurer un délai maximal de réponse de la Justice, imposé éventuellement par la loi ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les caisses d'assurance maladie fonctionnent par département. Ne pourrait-on pas regrouper toutes ces caisses en une seule caisse nationale, ce qui éviterait notamment d'avoir à changer de caisse à chaque déménagement: complexité administrative inutile.
IMMENSE COLÈRE SUITE A LA REFORME DES RÉGIONS DE 2016

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Tout d'abord, je tiens à dire que l'exercice auquel je viens de partiellement m'adonner me laisse dubitatif. Les questions me semblent ou trop précises ou trop vagues. En tout état de cause, je ne m'y retrouve pas...  En tant que citoyen français, profondément attaché à mon pays et à son histoire, je tiens à exprimer un motif de tristesse, mais aussi, je dois bien le dire, de profonde colère. Une réforme territoriale massive et objectivement bâclée a consisté lors de la précédente législature à redessiner les régions françaises. Le gouvernement d'alors nous a vendu cette réforme comme une occasion de modernisation et de rationalisation qui génèrerait des économies importantes.  Outre que cette promesse de faire des économies n'a pas été tenue, cette réforme a défiguré la France pour le reste de son histoire. Je ne suis pas très intelligent ni très versé dans les question d'administration des territoires. Mais en tant que Français, je trouve criminel qu'une caste de gens s'arroge le droit de faire disparaître de la carte de France les noms des régions ou des provinces qui nous disaient chaque fois que nos yeux se posaient sur la carte de notre beau pays d'où nous venions, qui nous étions...   La prétention d'une certaine classe politique est incommensurable et elle me révulse. Bien entendu, je mène un combat d'arrière garde, et que les beaux noms de Lorraine, de Picardie, de Languedoc, de Limousin, d'Alsace, de Champagne aient disparus corps et bien de notre carte et donc ne nous servent plus de repères, qui cela intéresse-t-il? Cette réforme est faite, et je sais que l'on n'y reviendra pas.   Mais nous disposions de régions cohérentes géographiquement, historiquement, culturellement. N'aurait-il pas suffi d'un toilettage des régions (rassembler comme cela a été fait les deux Normandies), supprimer les départements, et doter les régions de vrais pouvoirs?   Cela était trop simple. Il fallait inventer, créer! Et du même coup, déraciner les Français en leur faisant croire que leur identité régionale est un viel héritage poussiéreux et inutile.  On parle beaucoup d'économies, d'organisation, de réforme, de rationalisation, de prétendue efficacité dans la haute fonction publique et dans la classe politique. Mais croyez moi, mesdames et messieurs les responsables politiques, si vous vous obstinez à balayer du revers de la main avec un si grand mépris les questions relevant du sens, de la trajectoire historique de notre pays, vous ne mériterez vraiment que le mépris des petites gens dont je suis.  Je sais que la question que je viens de traiter n'entre pas dans le cadre du "Grand débat". Je ne m'illusionne pas non plus un seul instant sur le fait que ma contribution ne sera pas même lue. Mais au moins, j'aurai participé et j'aurai pris la peine de mettre des mots sur ma colère.
Decentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une plus grande autonomie des régions, tout ce qui peut redynamiser le tissu local, supprimer les conseils généraux qui sont des gouffres inutiles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transport, santé, éducation, transition energétique, tout ce qui tient compte des spécificités locales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Démocratie locale avec communes: être consulté sur les priorités de dépenses. Créer un ratio de dépenses/ressources des communes pour éviter ces disparités
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Communication téléphonique, rapport de satisfaction, Marseille deuxième ville de France n'a plus de bibliothèque de quartier, même plus de subventions.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tramway,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Equipements sportifs de qualité, accessibles et non corrompus, simplification des rdv en Hopital, contrôle de la dépense des communes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? L'administration avait établi une TH pour local vacant, j'ai voulu rectifier car en fait d'absence de locataire j'hébergeais gracieusement quelqu'un. Refus de l'Administration.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? TH vacant, secondaire etc alors qu'on paie des crédits et on termine avec Taxe d'Habitation pour logement vacant. De quoi réveiller Lapalisse. Application de csg rds sur les moindres plus valus alors qu'on est en moins valus depuis 5 ans, durdur de se refaire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'échange entre privé et public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Super préfet pour coordonner communes et régions, supression des conseils généraux
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de prise en charge des maladies liées su stress professionnel avec vrai diagnostique
Être raisonnable

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une organisation plus proche, plus modeste, plus vivante
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui peut être traiter en local
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Developper des maisons de services publiques indispensables pour les villages
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux dont les processus se mutualisent comme les CPAM
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies avec des temps d’attentes longs et des amplitudes d’ouverture dans les grandes villes trop faibles
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Aux policiers par exemple
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l’ENA qui fabriquent des fonctionnaires qui se sentent au dessus des autres et croient tout connaître. Les fonctionnaires doivent avoir une formation comme ils veulent philo ingenieur ... et après à l’embauche une formation spécialisée
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En travaillant mieux
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les mêmes réponses envoyées trois fois donc sans lire la demande
Simplification et équité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le nombre de niveaux de collectivités locales entre la commune et l'état.  Clarifier le rôle de chaque collectivité locale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Garantir la couverture numérique. Garantir l'accès à des services de santé publique (hôpital, médecin généraliste, spécialistes, ...). Garantir l'accès aux centres économiques et administratifs en conditionnant la possibilité pour les grandes villes de restreindre la circulation à l'existence d'un réseau de transport en commun suffisamment dense et à la mise en place de parkings gratuits permettant l'interconnexion des modes de transport. Mutualiser les impôts locaux versés par les entreprises installées sur une commune au sein d'une collectivité territoriale plus large (communauté de communes ou département)
Créer un organe indépendant de l’état et de la justice spécialisé dans la lutte contre la corruption et contre les conflits d’intérêt

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation corrompue : dans la carte de la corruption mondiale publiée par l’ONU, la France apparaît en orange. 100% des candidats aux élections présidentielles, y compris les candidats à la candidature, ont des liens directs ou indirects avec la franc maçonnerie. Force est de constater que les lobbys ont toujours le dernier mot au niveau national comme européen.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La culture locale, l’economie Locale, l’ecologie Locale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ramassage des déchets recyclables, crèches, voirie, garde d’enfants, véhicules électriques partagés, gendarmerie de proximité contre le cambriolage et les agressions physiques, hospital avec délais et conditions de prise en charge convenables, train moins cher, maternités avec une vraie mise au normes des pratiques obstétricales, remboursement des frais de santé type orthodontie, aide aux devoirs et mise à niveau scolaire...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches qui se font en mairie : demandes de permis de construire, inscriptions à l’école, demande de renouvellement de papiers d’identité...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’ai été privé de carte vitale entre 2004 et 2018 suite à l’incompétence et l’inertie de l’administriation de Limoges
360000 communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexes, difficile de savoir qui à la compétence de quoi
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? renforcer les services publics hospitaliers, faire évoluer fortement l'Education Nationale  : apprendre à réfléchir, donner une bonne base de culture générale pour faire faire aux grands changements à venir
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? service de recouvrement de la taxe d'habitation, suite à un déménagement, demande d’exonération de la taxe d'habitation pour un logement que l'on occupe plus!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus d'autonomie mais aussi d'être responsable de leurs actions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation : est elle nécessaire quand des fonctionnaires ont réussi le concours, surtout interne, censé valider des compétences (coût  : formateur et temps de formation pour des personnes rémunérées !!)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? simplifier les strates, renforcer les communes en limitant leur nombre (pas de communes de moins de 1500 habitants)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursement de frais dentaire ! quel est le plus adhérant ? la prise en charge ou le tarif des soins dentaires (seul soin possible  sur une dent : un pivot, moins de 3 heures d'intervention : plus de 1800 €, mon salaire mensuel !)
Lutte contre l'innumérisme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'innumérisme touche de très nombreux Français, y compris les personnes politiques et les communicants. Tout cursus scolaire devrait se clore par des sessions de mathématique et logique élémentaires (exemple : connaître la différence entre moyenne et médiane, calculer une probabilité élémentaire du type 'si j'ai une chance sur deux de réussir un examen, quelle est la probabilité que je réussisse au 2ème coup ?', calculer au bout de combien de temps ma dette aura doublée si je laisse filer un déficit de 3% par an ? calculer de tête des pourcentages, etc.)
Etablir des contrats de missions entre l'état et les collectivités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer des fonctionnaire pour supprimer des fonctionnaires est STUPIDE par contre permettre des mutations internes entre les services devrait être une possibilité à creuser
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas par contre il faut établir entre l'état et les collectivités des contrats de missions où seront défini les objectifs et les financements
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? plus de démarches en ligne en accompagnant ceux qui ne peuvent pas le faire En proposant de postes internet en libre accèsdans des locaux réservés à cet usage (bureau de poste, mairie .....)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? plus de soignant dans les hôpitaux plus de prof dans les classes et simplifier les fonctions administratives inutile ou redondante
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? définir leur missions et leur demander de rendre des comptes
Etat startup

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus simple, plus digitale, plus ouverte et polyvalente. Aujourd'hui tout est cloisonné verticalement entre les ministères (les carrières, les compétences) et horizontalement (les échelons administratifs...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La justice : trop lointaine, impersonnelle, parlant un langage incompréhensible,  et insaisissable
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dépôts de plainte.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ca ne concerne que les compétences municipales.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches en ligne pour les impots, les papiers d'identité, la carte grise, les prises de rendez vous médicaux, les bulletins scolaires....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hopital : trop paperassier, trop cloisonné, trop bureaucratique, pas de sens client... L'éducation Nationale : pas efficace vu la dégradation de la civilité et du nioveau d'instruction.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La Sécurité Sociale : j'ai reçu des lettres incompréhensibles lors de ma maladie longue durée. Les régimes et déclarations fiscales d'entrepreneur : il faut avoir fait une école de droit des affaires pour comprendre.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner aux chefs d'établissement ou d’hôpital un budget d'innovation sur lequel rendre compte.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Orientation client applicable au citoyen. Arrêtons de penser uniquement "justiciable" "patient" "éleve"... ca fait pion dans une machinerie infernale. Parlons "client" et centrons l'action sur la réponse à ses besoins.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? TVA différentiée par zone ?
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les régimes et les obligations de déclaration sont incompréhensibles. Le vocabulaire est abscons, les comptables, les AGA, les fiscalistes... sont autant de professions qui en vivent en alourdissant la bête productive.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'évite volontairement. Je ne collabore qu'avec des indépendants.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a trop d'échelons administratifs (quartier, commune, intercommunalité, canton, arrondissement, département, région, état).
cour des comptes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Donner un pouvoir de coercition à la Cour des Comptes
Mille feuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le mille-feuilles devient de plus en plus complexe et nécessiterait un vade-mecum pour redonner de la lisibilité au citoyen lambda.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? NB : il faut de plus en plus passer par une plateforme téléphonique qui se charge de répondre lorsqu'elle est en capacité de le faire avant de vous faire accéder à une personne compétente si celle-ci est disponible. Autrement dit, pour avoir une réponse, il faut de plus en plus de temps. Je trouve que cela éloigne le citoyen de la fonction publique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ok pour des agents publics polyvalents, sous réserve d'avoir affaire à des fonctionnaires et non à des contractuels précaires. De plus, il va falloir trouver des personnels ayant un sacré niveau de compétence.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déshumanisation et déresponsabilisation des acteurs. Combien de fois ai-je eu à entendre "je vais consulter mon chef" alors que j'ai connu un temps où le fonctionnaire était en mesure de répondre immédiatement aux questions posées.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il convient de remettre l'humain au sein du service public, de renoncer à privatiser et/ou à ouvrir à la concurrence. La disparition au cœur des territoires de la présence physique du service public génère un sentiment d'abandon et de déconsidération de la population. La disparition prochaine de l'AFPA est un exemple des dégâts d'une politique globale d'économie absurde. Au lieu de pallier aux défauts de cet organisme, on a préféré laisser se multiplier des tas d'acteurs de la formation professionnelle, certains bons, d'autres mauvais voire maffieux, et l'Etat perd de ce fait la conduite éthique d'un dispositif crucial et la considération de la population.
Continuer à moderniser, restructurer, sans augmenter les dépenses

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Continuer à moderniser l'organisation  des administrations pour maintenir, voir améliorer les services publics pour tous, et sans pour autant augmenter les dépenses.
Aide juridictionnelle

Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Refus de financement d'une formation en anglais par pôle emploi alors que celle ci était indispensable dans le cadre de ma recherche d'emploi de gestionnaire de ressources humaines
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune proposition d'emploi par pôle emploi correspondant à mon profil
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Perte de mon dossier par la CARSAT retard dans le versement de ma pension
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de remboursement par la CPAM pour des médicaments pourtant prescrits par le médecin
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Candidats proposés par pôle emploi ne correspondaient pas aux profils
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La difficulté est de ne pas pouvoir embaucher du fait du coût représenté pour une très petite entreprise
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Concernant l'aide juridictionnelle, il convient de relever les plafonds de revenus pour y prétendre beaucoup trop bas actuellement pour permettre aux revenus modestes d'accéder a la justice compte tenu du coût des honoraires d'un avocat et ainsi faire du principe de la gratuité de la justice une réalité
simplification tant legislative que de contact

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification accessibilité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? fisc services préfectoraux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? urssaf carsatt education nationale urbanisme
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? urbanisme
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? moins de hierachisation modèle trop napoléonien
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? agents plus compétents et érudits plus d(horizontaité
Des élus au service des électeurs et non de leur ego

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates Suppression des départements et des communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transport Santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dématérialisation de déclaration d'impôt
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Accès aux soins
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA Renforcer la rémunération au mérite
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que les élus s'occupent des électeurs et non de leurs égos
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Déplacement physique obligatoire
service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduire le nombre de députés et ministres
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? gestion économique de la région plus, d'autonomie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? créer davantage de maisons avec des regroupements de service public
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : supprimer la carte scolaire : les enfants du 75016  ne seront pas scolarisés dans le 93
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés pour que ma caisse mette ma carrière à jour
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : lien entre la cpcam et ma mutuelle
grand debat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le service des impôts, des allocations familiales, sécurité sociale,  l'éducation nationale (au service des enfants plutôt qu'au service de l'économie et des enseignants/personnel)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de sens du service : volonté d'aider et de rendre service aux personnes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les transports, les équipements sportifs, le développement durable, la protection de l'environnement, la proximité des services publics,....
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : bac professionnel d’électrotechnique uniquement ds des lycées éloignés de chez nous, les lycées proches ne faisant que les filières générales........
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : licenciement économique : le conseiller pole emploi donne un rdv téléphonique, il appelle avec une heure de retard, la personne n'était plus disponible donc n'a pas pu répondre et a perdu le bénéfice des indemnités chomage de licenciement économique
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : les démarches sont lourdes
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi est incapable de proposer des profils correspondant à la recherche, on doit faire appel à d'autres canaux de recherche
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'élaboration des bulletins de salaires devient trop compliquée à cause de la multiplication de lois et de règles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : de façon générale, on complique les choses avec des normes et règlements accessoires
Réduire  le millefeuille administratif = économies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mauvaise organisation et mauvaise gestion de l'argent public. Pas ou peu de contrôle des budgets alloués par l'état aux collectivités. Trop d'administration et de fonctionnaires administratif à l'heure d'internet : Etat, régions, département, communautés de communes, communauté d'agglomération, communautés urbaines, Métropoles, communes, syndicats mixtes =) trop d'élus et trop de fonctionnaires administratifs. Trop de réunions, de commissions ministérielles, de hauts fonctionnaires et d'institutions  (Conseil économique et social par exemple) = perte de temps et d'argent.  Rationalisez et diminuez les élus, fonctionnaires administratifs et privilégiez les infirmiers, les policiers... et autres sur le terrain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Très satisfaite de l'accueil et temps d'attente (rdv pris en ligne) pour 2 organismes : CPAM et CAF . Je m'y suis déplacée récemment, quelle amélioration depuis ma dernière venue (il y a 25 ans) !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CPAM. CAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Rationalisation du millefeuille administratif français. Trop d'élus et de fonctionnaires administratifs.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rationalisation du millefeuille administratif et allocation de ce budget à améliorer les infrastructures pour que les territoires soient plus attractifs pour la population et les entreprises.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Refus du CIF, par le Fongecif alors que l'employeur était d'accord. J'ai pris une année sans solde et mon entreprise a payé le MASTER .Dommage je n'ai pu créer une petite entreprise car mes économies ont servi à nourrir ma famille une année !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Admis sur la plateforme Parcours Sup en BTS initial, mon fils a fait le choix courageux de faire le même BTS en alternance =) parcours du combattant. Il est stagiaire de la formation continue du GRETA (donc indemnité de stage moyenne 200€/m) et je paye en plus sa formation 3900€ au GRETA. Vive l'alternance en entreprise !!!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a 5 ans, j'ai voulu créer une petite entreprise avec 3 salariés. Trop de charges à payer pour tester une activité innovante donc j'ai renoncé.
Il n'y a rien sur les retraites

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Verser les retraites de la CNAV  le 1er du mois et non le 9 du mois. Interdire aux hommes politiques le cumul de plus de deux retraites. Interdire le versement d’un salaire comme Monsieur Toubon et le versement cumulatif de ses retraites.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Clarification des missions de l'Etat et des Collectivités territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle n'est pas bonne. L'on ne sait pas qui fait quoi, mais l'on se rend compte que les mêmes missions sont faites sur plusieurs niveaux. Il faut clarifier une fois pour toutes les compétences, les missions, les rôles et moyens entre l'Etat et les Collectivités territoriales. Dans les Collectivités territoriales il faut clarifier les compétences entre communes, agglomérations de communes, grandes métropoles. A l'Etat les compétences régaliennes retenues Justice, Défense, Intérieur, Diplomatie, Santé, Politique générale, Education nationale. Aux Collectivités tout ce qui touchent à la gestion des territoires. Certaines compétences peuvent être partagées entre l'Etat et les Collectivités, mais il faut que le partage soit clair et que personne n'empiète sur le domaine de l'autre, que chacun prenne ses responsabilités. Une règle d'or, que le décisionnel soit toujours le plus près possible du terrain. Il faut que s'il y a des transferts de compétences, ils soient financés et pourvus en moyens humains et matériels adéquats.
divers

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ecole de campagne. Suppression d'une classe il y a quelques années, et réouverture d'une nouvelle classe l'année dernière.  Enseignement de qualité privilégié grâce à un groupe réduit à 17 élèves
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suivi par internet, pas de problème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A