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Plus d'efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état me semble bien organisé, mais on baisse malheureusement tous les moyens des fonctions régaliennes. La justice, la police, l'éducation nationale, ne peuvent pas bien fonctionner sans moyens.  Les administrations territoriales me semblent à la fois beaucoup moins bien organisé et moins efficaces (dans les communes, les départements...). Les mille-feuilles de responsabilités (communes, intercommunalités, départements, régions) font exploser les dépenses, sans apporter plus de services aux contribuables. Et si l'on simplifie, ce mille-feuille, il faudrait le faire en gagnant effectivement sur les dépenses, et non pas à coût constant. A t'on transféré les fonctionnaires des mairies vers les communautés d'agglomération quand on les a créées ? ou a t'on juste embauché des gens en plus, sans faire diminuer les effectifs des mairies, alors que les domaines de compétences  étaient transférées ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L'état organise mieux ses administrations que ne le font les collectivités territoriales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Prélèvement à la source - déclaration d’impôts sur internet (mais cela reste inaccessible à des contribuables n'ayant pas les capacités à traiter ce type d'outils (âge ou incompétence). Les formulaires administratifs sur internet sont plus faits pour les gens ayant un bac+ 5 que pour le commun des mortels)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services municipaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre plus de gens sur le terrain. Dans les territoires les plus en difficultés, beaucoup de gens n'ont pas les moyens ou les capacités pour faire toutes les démarches sur internet, ils ont besoin de gens à qui parler.
il faut dégraisser le mammouth....

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est contradictoirement trop lourd et de plus en plus léger surtout en campagne...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ce qui manque surtout ,c'est le temps d'ouverture de ces services deplus en plus restreint et peu adapté aux gens qui travaillent (poste,impots,etc) - il n'y a même plus de guichet au service carte grise à la préfecture de l'ALLIER
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut surtout arrêter d'en supprimer en réel - Internet ne remplacera jamais un guichet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? rien de tout cela dans mon village....
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les préfectures pour les cartes grises .Il est inadmissible d'avoir à payer des entreprises privés pour faire une carte grise publique , tellement le système est verrouillé pour empêcher la majorité des particuliers à se débrouiller seul
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? cartes grises , congé parental,adoption,succession,etc,etc
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? stopper les promotions automatiques ,les embauches au piston,l'emploi à vie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? cesser de dépouiller les territoires ruraux et se consacrer aux choses essentielles :emploi,transports,école,retraites,...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : congé parental refusé par la sécu pour l'adoption d'un enfant alors que mon employeur privé a lui payé sa part sans problème - Impossible d'avoir un enfant sur les 2 cartes de sécu lorsqu'un des 2 parents est au RSI
améliorer les services de l'état sans supprimer  les fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? en étant plus proches de citoyens.....moins d'internet, plus d'humains
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports en commun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? voir des gens, parler aux gens, être reçus par les fonctionnaires
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de rendez-vous personnalisés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? paradoxalement avec plus d'informatisation, on ressent moins de satisfactions
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? plus de proximité avec l'usager...en finir avec les voix enregistrées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demander le permis..;complication extrême
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus d'humain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus d'humain...du temps aux fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus d humain
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : une fois de plus , difficile de pouvoir parler avec des êtres humains
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : là aussi perte de temps énorme pour appeler les personnes concernées
+ SIMPLE + EFFICACE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe ..Trop de superpositions ETAT , REGIONS ,DEPARTEMENTS ,METROPOLES ,COMMUNES
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'état doit favoriser les initiatives économiques créatrices d'emploi , s'assurer de l'égalité des moyens  des régions en matière de santé , transports , sécurité et éducation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports du type navette pour se rendre à la poste , au centre ville pour faire des courses .
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Renouvellement de cartes d'identité , de passeport . Fiche d'état civil .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts ; déclaration en ligne; paiement en ligne des impots fonciers et taxes d'habitation . Paiement des contraventions
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Hôpital : trop de démarches à faire sur place . Pas assez de concertations entre les différents services d'un même hôpital .  Carnet de santé avec historique complet en ligne , et accessible  partout .Simplification de la prise en charge du patient en cas d'urgence .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans des règles établies avec la hierarchie  . Dépend du degré d'autonomie  et de l'ancienneté du personnel. Même fonctionnement que dans une entreprise
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de souplesse et de réactivité .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant sur le terrain , proche des administrés et conscients de leurs diffcultés
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai plus l'âge de chercher une école , mais je m'étonne qu'un enfant de 5 ans doive passer une entrevue avec la directrice pour être admis dans une école qui se trouve dans sa rue  . Le carnet scolaire, la demande des parents et la justification de domicile ne suffisent pas .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il manquait plusieurs justificatifs de trimestres travaillés dans mon dossier ?? J'ai eu aussi une interruption de versement de ma retraite de base  pendant qq mois !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La galère pour obtenir un certificat d'hérédité lors du décès d'un oncle pour hériter de qq euros ' assurance obsèques "; on nous a baladés de la mairie de notre commune , puis le tribunal , puis la mairie de Lille ...
Que la France, terre des droits de l'Homme, devienne également celle des devoirs de l'humain pour la nature

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Que l'approche soit surtout constructive et bienveillante plutôt que suspicieuse et répressive. Quelle fasse preuve d'intelligence et de souplesse
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? la décentralisation a accru les inégalités entre les territoires, la république doit rester une et indivisible
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous les services devraient avoir une accessibilité par internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le Trésor Public, les armées
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'Education Nationale à tous les niveaux : le contenu des formations, la connaissance des métiers, la prise en compte des personnalités des élèves, la conscience professionnelle, ce que nous visons aujourd'hui : chômage, incivisme, pauvreté de culture est en grande partie le signe d'absence de résultats de cette institution
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration fiscale
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? subvention pour travaux d'isolation et amélioration habitat (ce qui est un comble)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en élargissant leurs compétences et leur sens des responsabilités
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mettre en concurrence avec des services privés, instituer et récompenser le sens de la performance,  ne pas penser qu'augmenter les prix st le moyen de se maintenir mais au contraire celui d'accélérer sa perte de vitesse (ex ; La Poste)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire confiance à ces collaborateurs, simplifier les procédures, partager les richesses entre collectivités, les territoires les plus aisés redistribuent vers les plus démunis
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'utilité de Pole Emploi me semble proche de zéro, méconnaissance de l'économie, raisonnement local, méconnaissance des parcours professionnels, inadéquation des offres
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : fonctionnement convenable, devrait intégrer la possibilité de pouvoir télétransférer à plusieurs mutuelles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Facilité et étendre les possibilités de financement, recadrer les banques vers une mission de soutien des entreprises
Responsabiliser les volontaires service civique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il apparaît qu'il n'est pas possible de donner des responsabilités aux volontaires services civiques alors que ce serait le premier enjeu pour leur avenir. Ainsi, aujourd'hui, un service civique ne compte pas dans l'encadrement pour chercher des enfants à l'école même s'il est avec un responsable habilité  alors que tout bénévole peut compter dans l'encadrement. Le volontaire service civique est donc juste là pour observer !!!Chercher l'erreur,  au moins pour la DDCS du département des Yvelines!
Moins mais mieux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Disparition intercommunalite et departement .. Amelioration.commune et region
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? collecte Impots territoriaux vs nationaux soutien au tissu economique recherche et suivi emploi /chomage gestion.ecologique du territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? sante, enseignement
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? impots documents administratifs sante
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? enseignement securite sante
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de grandes ecoled plus d apprentissage sur le terrain pourquoi pas selon.un systeme de compagnonnage
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En supprimant les prefets designes par l etat et en les remplacant par des fonctionnaires elus localement
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulte: Enfant assigne par zone geographique au lieu aspirations
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de prise en compte des distances de trajet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pension de reversion tres mal servies
Egalité géographique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Inscrire dans la Constitution le principe (obligatoire) de l'égalité géographique : médecine générale, transports en commun, principales administrations, écoles… au moins de 30 mm du lieu de vie de chaque citoyen.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Organisation d'un réseau public de médecine générale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Médecine générale, transports en commun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le service public doit être assuré par des personnes, pas par des machines ; ceci pour une réelle relation de confiance entre administrations et administrés.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La commande publique de manière générale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Donner plus d'autonomie éventuellement, mais pas en supprimant le statut de la fonction publique : cette question est orientée. Ce n'est pas honnête.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Encore une question dont la finalité est dissimulée. Tout le monde n'est pas dupe.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que l'Etat respecte les fondements républicains : liberté, égalité, fraternité.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas assez de diversité dans les options proposées dans le Secondaire.
Organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les différentes couches administratives doivent être réduites  de façon à en améliorer l'efficacité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La sécurité sociale : amélioration des délais de remboursement
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration doit être responsabilisée sur ses résultats et avoir les moyens de fonctionner (hopital).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Automatiser les tâches sans valeur ajoutée pour se focaliser sur le véritable objectif des services publics.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les délais annoncés par la CNAV ont été respectés.
éducation citoyenneté

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Remettre à plat. Par exemple pour favoriser la citoyenneté inclure le code de la route, voir la conduite, le secourisme, ou encore le BAFA dans les programme Education Nationale au lieu de raquetter des jeunes qui n'ont pas encore de revenus et qui bénéficie de ces "éducations" par la selection des revenus des parents.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Dans mon exemple juste intégrer à l'Etat les formateurs de ces sujets (code de la route, secourisme...) au lieu de faire commerce via les auto-écoles ou encore les associations ou fédérations de soins et de jeunesse qui divent trouver ailleurs que dans la poche des jeunes leurs financements
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé, les médecins, l'école dans son éducation citoyenne terre à terre (lien avec les entreprises, dans l'école les formations aux lois, aux engagements, au secourisme, au code de la route.....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'autoformation technique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation et la santé sociale.... crèche, ehpad
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur administrative
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur administrative
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur administrative  Jeunesse et sports
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur administrative (loi du travail, cotisations???)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Favoriser la citoyenneté inclure le code de la route, voir la conduite, le secourisme, ou encore le BAFA dans les programme Education Nationale, financé par la redistribution des impôts,  au lieu de raquetter des jeunes qui n'ont pas encore de revenus et qui bénéficie de ces "éducations" par la sélection des revenus des parents. Une vraie prise en charge des personnes âgées encore pus assumée par l'état (personnel médical et des maisons de retraite comme les enseignants sont pris en charge par l'Etat.
Réduire la fracture numérique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une frange de Français n'ont pas internet et vont devenir des exclus. Il est important de former ces personnes mais il y aura toujours des personnes qui seront incapables d'utiliser internet ou qui n'auront pas les moyens financiers pour se connecter au réseau. Pour toutes ces personnes, il serait nécessaire d'avoir un relais en mairie pour faire à leur place les formalités nécessaires.
et si

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'anpe est inutile au vu du peu d'emplois qu'elle aide à trouver ,il vaut mieux laisser les agence d'intérim , les formations sont comme le graal :inatteignable !!!Cette agence décourage tous travailleur .
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'Anpe n'a jamais été capable de me fournir une aide pour mon évaluation suite à mon licenciement à cause de mon handicap qui est trop "réel"celon eux, j'avoue n'avoir rien compri !Pourquoi tant de différence et si peu de solution pour les handicapés....
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : les dossier pour le handicap sont les pires  de tous les dossier au monde et en plus il faut  se justifier jusqu'à l'absurde.Et pour s'amuser il faut renouveler trop souvent , trop de dépense et d'énergie pour souvent peu de chose ...être handicapé c'est pire qu'être criminelle ,et on se sent encore plus coupable !!!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : le fonctionnement de la sécurité sociale est pour moi , extrêmement défaillant: la santé pourrait être mieux gérer si la prévention était plus systématique : prendre en charge plus tôt et mieux ,parfois moins couteux...Les bases de remboursements des tips ou autres appareillages plus réfléchi , ne pas pénélisé les plus malade ,ils payent assez ...Responsabilisé les patients des leurs jeune ages :cours de diététique ,sport moins cher ...que de pistes
Réduire le train de vie de l’etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de députés.senateurs ,attachés parlementaires,ministériels ,il faut réduire les émoluments des anciens chefs d’etat et réduire le nombre de collaborateurs au CESE  au conseil d’etat ,à la cour des comptes..... L.etat vit au dessus de nos moyens ! Les français n’en peuvent plus de payer des impôts pour cet état et ses administrations pléthoriques !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ANTS: pour faire un changement de carte grise suite à la vente d’un véhicule
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Que chaque fonctionnaire travaille 35 heures par semaine et n’ait pas plus de «  privilèges «  que les salariés Du privé !( retraite / emploi à vie / évaluation / arrêt de travail / durée des congés payés /...)
vaste programme. Ce seul sujet mérite un autre grand débat.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Stop à l'armée mexicaine. Trop de chefs, de sous chefs, de directeurs, de chauffeurs, de militaires ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La sécurité. Mais sans la gendarmerie qui ne fera jamais son travail.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je n'en connais pas.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sécurité et la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en prenant en compte leurs rapports, chose qui n'est pas toujours faite.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? qu'ils commencent par appliquer les lois existantes et qu'ils fassent la chasse aux corrupteurs, lobbyistes en tête.
simplication

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut maintenir des interlocuteurs locaux et humains. arrêter avec le tout internet. décentralisation , oui  mais avec des moyens financiers idoines
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? médecins qui manquent, j'habite en milieu rural. fermeture de maternité. Il faut une équité sur la santé.  idem, moins de possibilités liées  la culture. comment faire une carte grise?
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? internet oui, mais avec la possibilité d'avoir une aide au moins vocale.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? bien former les personnes qui accueillent et conseillent et sont elles financées par les collectivités pour faire des missions de l'état.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics sont souvent de plus en plus restreints par manque de financement.  il faut que les services reviennent au service du public.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services d'état qui doivent redevenir un vrai service, avec un accueil physique.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? immatriculation d'une remorque en provenance d’Allemagne impossible car les phares étaient de 5 cm trop hauts.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? qu'ils aient une réelle possibilité d'action
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les hauts fonctionnaires d'état
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant proche. en arrêtant de passer son temps à faire des évaluations
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai recherché des formations sans m'adresser aux adm.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : la commune avec l'école primaire. ok sur les moyens. difficile de comprendre comment fonctionne l'école avec un directeur qui n'a pas de pouvoir hiérarchique sur les autres instit. quand un instit dysfonctionne auprès d'une classe auprès de qui agir? l’éducation nationale est une grande nébuleuse peu ouverte
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : MSAP, trés bien
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : faire en sorte que chacun puisse vivre décemment avec un salaire de base. arreter avec es grandes méztromoles. répartir la population sur tout le territoire
L'ETAT............et nous!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? être plus simple et plus proche des gens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? éducation, santé, culture, réseau de mobilité sans que l'Etat se désengage financièrement!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? à condition de se déplacer en voiture!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ces nouvelles formes de services publics n'existent pas chez nous. On attend le bus!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tout s'en va des zones rurales car considérés non rentables. Un service public doit-il l'être??
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste, les pôles santé, les services de la mairie surtout depuis les regroupements de communes!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? erreur dans la déclaration des revenus
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le langage employé par les administrations est souvent complexe voire incompréhensible. De plus, à l'heure d'internet, on n'a jamais rempli autant de papiers!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pour être plus proche des gens et les aider dans leurs démarches.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut embaucher des gens efficaces et humains et arrêter le gaspillage.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut former des personnes de proximité pour répondre aux besoins locaux.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ayant déposé un dossier d'assistante familiale auprès de la Sauvegarde de l' Enfance, j'ai attendu un an sans que ça aboutisse.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : En me présentant à la permanence de la Carsat, l'agent s'est moqué de mon parcours professionnel.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les contacts avec la Sécurité Sociale sont toujours compliqués.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Tout est beaucoup trop centralisé et s'éloigne de plus en plus de nous. Et que dire des plates-formes téléphoniques.
SANTE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers la simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la santé et la mise en concurrence territoriale
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : établir pour les professionnels  des passerelles entre les services publics et privés de santé dans la mesure où les soignants ont perdu le contrôle de leurs établissements publics (aux mains de l'administration)et privés (aux mains du capital et des fonds de pension étrangers )
Sur effectif collectivité territoriale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Sureffectif dans les collectivités territoriales notamment les mairies. Suppression de l'emploi à vie.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? temps de travail effectif de 35h
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Meilleure rémunération des prof mais en contre partie plus de présence (30h/s) et moins de vacance.
pour une organisation meilleure et plus simple de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de strat administrative / motiver et former les agents publiques
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? plateforme internet pour les impots et la sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF , URSAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? impossibilité de contester un PV de stationnement car celui-ci avait été payé
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les formant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation continue et fin de l'emploi à vie
Simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop complexe. Je n'ai rien vu de la simplification administrative annoncée depuis des années, au contraire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Maisil n'est pas normal de devoir attendre plusieurs semaines une nouvelle carte d'identité ou un passeport !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous, mais avec une hot-line humaine joignable !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôt sur le revenu
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un audit par des citoyens utilisateurs pour identifier les freins et difficultés
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formulaires manquant de clarté, Impasses sur les formulaires Internet, ou abbréviations qui ne sont comprises que par les fonctionnaires qui les lisent, absence de message indiquant pourquoi on ne peut valider....
Simplification et efficience

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous avons une administration pléthorique, constituant un véritable millefeuille inefficace. Nous devons effectuer sans cesse des démarches parfois kafkaïennes. L'administration doit être au service des citoyens et non les citoyens dépendre de l'Administration.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Un léger mieux mais globalement on reste très mauvais (administrationfiscale, des postes, police et gendarmerie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police, Gendarmerie et Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? EN leur apprenant la bonne éducation et en leur rappelant qu'ils sont au service de l'état et des citoyens en toute circonstance. Bref qu'ils ont avant tout des devoirs!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? SIMPLIFIER et REDUIRE LE NOMBRE DE DEMARCHES ET DE JUSTIFICATIFS A FOURNIR
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Horaires d'ouverture, accès aux locaux et "compétence" des agents. L'administration de la CNAM, des CRAMs et des CPAMs est un exemple attristant d'inefficacité et de mauvaise gestion .
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est symptomatique de voir qu'à peine un mois après la création d'une entreprise unipersonnelle, alors que tout le capital avait servi à enregistrer les statuts, créer un site internet, payer le matériel et les fournisseurs  pour créer celle-ci  et avant même d'avoir mon premier client, j'ai reçu un avis de paiement de taxe pour la formation professionnelle!
Réunification de la Bretagne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'État est beaucoup trop centralisé et laisse trop peu de pouvoirs aux collectivités locales qui font pourtant preuve de bonne volonté, ce qui est totalement contre-productif. L'organisation territoriale toute entière est à revoir, afin d'avoir des régions culturellement cohérentes auxquelles les personnes puissent se rattacher.  La réunification de la Bretagne, faisant revenir la Loire-Atlantique dans le territoire de la "région" Bretagne, est souhaitée par une majorité de Bretons. Elle a du sens économiquement, géographiquement, historiquement et culturellement ; elle permettrait de plus aux départements voisins des "Pays de la Loire" d'acquérir une véritable identité en se rapprochant du Val de Loire ou du Poitou. Les départements doivent disparaître au profit des régions et des intercommunalités ; tout le découpage administratif (judiciaire, médical, social, ...) doit être calqué sur ces deux échelons afin de faciliter les synergies entre services à l'échelle local, et ce pour plus de lisibilité dans l'action publique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les compétences concernant le transport, l'environnement, la culture (langues régionales), éducation (notamment un retour en arrière sur la formation professionnelle)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports en commun : un bus le matin, un bus le soir, il ne faut pas s'étonner qu'il soit vide...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Favoriser l'autonomie des fonctionnaires, afin de diminuer le poids de la hiérarchie et diminuer l'inertie administrative
Je n'aime pas les mille-feuilles !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation obsolète , obèse et obscure beaucoup trop complexe et totalement illisible pour la citoyenne de base que je suis.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout sauf l'éducation ,la santé et la sécurité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je  n'ai pas d'avis
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'enseignement et la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la législation sur le travail m'interdit de faire faire mes vitres par ma femme de ménage qui est petite et doit donc utiliser un escabeau
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? cela ne sera possible que si les échelons pour l'instruction des dossiers sont réduits  et à condition que les fonctionnaires soient former à la prise de décision et qu'ils soient responsables personnellement de leurs  conséquences .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de responsabilisation pour les décideurs ,octroi des permis de construire en zones inondables , engagement  de travaux dont les prix ne sont pas correctement évalués et qui augmentent de façon scandaleuse en cours d'exécution laissant planer le doute sur d'éventuels "pots de vin"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une péréquation est inévitable
transition écologique sur toutes les thématiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il me semble qu'elles se recentralisent sur Paris ce qui me semble risqué. la vie parisienne et des grandes métropoles est bien différente de la vie en province, il est important de conserver des services en capacité de prendre des décisions en proximité de là où elles sont appliquées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les transports pour assurer un maillage du territoire en transports alternatifs à la voiture et aux camions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste mais qui n'en est plus un; les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecouter, rester présent, développer les circuits courts de décision en lien avec un grand plan d'aménagement du territoire national.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : on a aucune information sur l'école de notre quartier, il est plus rassurant d'inscrire nos enfants dans une école privée!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : revoir le mode de financement de l'activité des hôpitaux pour une prise en charge de qualité à la juste rémunération. la tarification à l'activité à répondu à certaines inégalités comme le recours aux molécules innovantes, mais ce système est mal utilisé, les directions demandent aux soignants de faire toujours plus d'activité alors que c'est ce qui creuse le déficit de la sécu, de fait pour réduire les coûts, on diminue personnel. c'est un cercle vicieux dans lequel les hôpitaux publiques dont les CHU qui doivent accueillir tous les patients contrairement aux structures privées qui se permettent de choisir, ne peuvent qu'en sortir déficitaires et le personnel profondément affecté. Autre sujet qui me tient à coeur, le développement durable, dans tous les domaines soumis à la gestion de l'état et des services publiques, le développement durable devrait être une priorité en terme de transport avec le développement du fret et des transports en commun, l'arrêt programmé du diesel, dans l'agriculture avec l'arrêt programmé des pesticides reconnus dangereux, à l'école avec des enseignements de civisme et de comportements écologiques...