Réflexions citoyenne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop centralisée, très loin des préoccupations des citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'enseignement pas seulement dans ses dimensions infrastructurelles mais aussi en donnant une part d'autonomie aux collectivités locale. Une part seulement qui pourrait être pondérée par l'Etat pour éviter trop d'inégalités.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un appui personnalisé lors de difficultés impromptues : Santé, réorientation professionnelle accompagnée de formation coup de poing sous forme hybride (numérique et présidentielle), juridique (elles existent dans certains endroits
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute l'administration doit-être dématérialisée avec des interfaces plus évidentes pour les personnes ayant des difficultés avec la culture numérique. DEs mises à niveaunaccélérées et tutorées, des MOOC à vocation sociale t culturelle.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? S'éloigner de l'administration pour être plus près de l'usager pour ça faire appel à des bénévoles  en plus des professionnels afin de fluidifier les accueils et les rendre plus humains. (Police par exemple)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le management de l'impôt, plus simple d'accès et plus transparent. Les services du RSA. Les cartes grises. Le défenseur des droits.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale qui continue à gérer les être humains en flux sans aucune individualisation. On constate les résultats au PISA. Le service de l'emploi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Lors d'une erreur de déclaration de mes impôts, j'ai cependant quand même été pénalisé. Inouï comme droit qui n'en n'est pas toujours un !
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui, dans le cas de mes droits à la retraite, j'ai dû refaire 3v fois le dossier, envoyer une vingtaine de lettres en 5 ans pour une absence de règlement. 5 années non prises en compte.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En contractualisant leurs objectifs professionnels et en les accompagnant en ligne via des groupes de travail collaboratifs dans des domaines connexes qui sont face aux mêmes problématiques.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir infra, travail collaboratif, formations hybrides.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les deux entités ne sont pas du tout comparables. L'Etat doit se déconcentrer et éviter via ses représentant de se positionner en donneur de leçon et surtout de ne s'intéresser qu'aux urbains de QSP +. De plus la captation des crédits destinés aux territoires devrait cesser. Les collectivités doivent s'emparer de leurs missions et les mener à bien dans le respect de procédures collectives notamment de transparence (éviter le clientélisme).
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : PAs concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facile d'inscrire un enfant à l'école par contre le niveau d'enseignement même s'il n'a pas baissé n'est plus adapté à un pays de l'OCDE.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très compliqué lorsqu'on a une carrière non linéaire. Je ne suis toujours pas sorti de mon problème de non comptabilisation de mes 5 années d'auxiliaire. Une démarche au TA est en cours.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans avis
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaite une implication des citoyens dans des conseils de surveillance locaux (à définir géographiquement)