Rationalisation maître mot

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En un mot : catastrophique. Il faut abolir le millefeuille administratif, simplifier et rendre plus cohérent. Cela nous fera économiser "un fric monstre", pour reprendre l'expression du président de la République.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En fauteuil roulant je ne peux pas accéder à ma mairie, par exemple: ils n'ont pas assez d'argent pour faire une rampe aux normes! Sinon en termes de présence de services sur le territoire, tout y est.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout (l'ANTS est un bon début), sous condition qu'on ne mise pas sur le "tout internet" car cela est source d'exclusion des personnes qui n'ont pas de connexion internet ou qui ne peuvent pas se servir d'un ordinateur.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une prise de rendez-vous plus simple par internet ainsi que un contact direct par téléphone : les répondeurs téléphoniques ne permettant pas de poser une question spécifique à laquelle on ne trouve pas la réponse en ligne.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le téléservice qui permet de transmettre un changement d'adresse aux impôts, à la CPAM, etcetera. Le tout nouveau service des titres (ANTS): c'est pratique de tout avoir sur une page, de la carte grise au passeport.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les MDPH (Maisons Départementales des Personnes Handicapées): il faut égaliser la gestion au niveau national car il y a d'énormes inégalités entre territoires, aussi bien en ce qui concerne le traitement des dossiers que les prestations de compensation du handicap par exemple. Il est inadmissible qu'une même personne, rien qu'en déménageant vers un autre département, puisse perdre une aide. C'est inadmissible qu'une personne amputée ait à justifier tous les 10 ans que son bras ou sa jambe n'ait pas repoussé (ceci est véridique).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En renforçant la communication "bottom up" (le fonctionnaire de terrain fait son reporting et on en tient compte dans la gestion) et en abandonnant le système pyramidal là où c'est possible.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En instituant une obligation de résultats. L'administration, dans son fonctionnement, doit être gérée comme une entreprise. Seule différence est que le but n'est pas de gagner de l'argent mais d'utiliser au mieux l'argent public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En renforçant la coopération entre différents services d'Etat et en éliminant les rédondances. La gestion de terrain doit se faire par les collectivités locales en fonction des réalités territoriales. L'Etat ne doit être là que pour chapeauter le tout et pour diffuser informations et allouer des ressources en fonction des demandes émanant des territoires.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi n'avait pas tenu compte de mon handicap, j'ai du convaincre la conseillère de m'envoyer à Cap Emploi. D'ailleurs, les locaux (du Pôle Emploi) n'étaient pas accessibles en fauteuil roulant. Des réunions ont aussi été déplacées au dernier moment, certaines personnes ont été convoquées à la mauvaise réunion d'information ou ne pas informées du déplacement d'une réunion.  Certains métiers (dans l'environnement et les systèmes d'informations géographiques) n'ont pas de code métier et sont donc quasi introuvables dans la base des emplois.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Diminution de mon taux de handicap: pour la CPAM (Invalidité) je suis à 2/3 et pour la MDPH à 30% seulement, taux attribué Sans contrôle par le médecin de la MDPH. La MDPH m'a refusé une aide à domicile dont j'avais besoin, sous prétexte que je pouvais effectuer au moins 2 actes essentiels de la vie (...mais pas les 3 autres pour lesquels j'ai demandé ladite aide, justement). Mes collègues handicapés sont tous, sans exception, confrontés aux mêmes choses: nous devons justifier et justifier encore et en contrepartie les MDPH semblent mettre tout en oeuvre pour Ne Pas nous accorder les aides dont nous avons besoin pour vivre normalement.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics ne sont pas là pour faire gagner de l'argent à l'Etat mais pour Servir le public = les citoyens qui payent des impots pour faire fonctionner ces mêmes services publics. Si l'Etat veut économiser, qu'il le fasse en rationalisant et en transformant les services pour qu'ils soient plus efficaces, pas en compliquant la vie des citoyens. Merci de déconstruire ce dédale pour créer quelque chose qui fonctionne vraiment: Pour qu'on n'ait plus l'impression de voir nos impots disparaître dans un gouffre sans fond...