FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
le mammouth!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut se moderniser ! Et arrêter de se baser sur des tranches c'est ridicule et injuste
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je demande en ligne on perd moins de temps au guichet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'administration fiscale est un mammouth à dégraisser! L'éducation nationale.....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? À l'appréciation d'un agent de l'administration qui selon son bon vouloir vous entendra ou pas ! et ça c'est vraiment subjectif contre-productif.. tous les fonctionnaires de l'administration ne  sont pas forcément intelligents... Malheureusement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Stoppe au piston pour rentrer dans une administration! Il faut que ces agents comprennent qu'ils ont affaire à des êtres humains et non pas de simples dossiers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Dégraisser ! Stop aux privilèges !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grève à répétition
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : PERP vaste arnaque ! Duflot dispositif il faut être riche finalement ! Je prendrai ce qu'il y aura et j'irai à la pêche avec ce qu'il reste
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je travaille et je n'ai pourtant pas les moyens de me payer des prothèses dentaires ! Et finalement je coûterait plus cher à la société quand j'irai voir un stomatologue dommage
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF RSI CFE et j'en passe... Il ne fait pas bon être travailleur indépendant dans notre pays ! Je viens de comprendre malheureusement que moins  je travaille plus je gagne
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Charges salariales m'a fait renoncer recruté une personne même à mi-temps
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis infirmier libéral et je vais stopper mon activité car je suis écœurer et je viens de comprendre que je cotise pour une société qui ne me rend rien je n'ai le droit à rien ! Juste bon à payer pour les autres ! Et je regrette de ne pas être assez riche pour faire de l'évasion fiscale
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Stop aux privilèges régime de retraite''' congés'''salaire'''' sécurité de l'emploi
trop d'intermédiaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il existe peut-être trop d'intermédiaires. L'administration est compliquée en France. Trop de normes, trop d'administratifs....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Beaucoup de services publics disparaissent dans le monde rural. Besoin de créer de nouveaux services publics pour plus de proximité itinérants ou sous forme de maisons de service public
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts sur impots.gouv
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? regroupement de services publics dans le milieu rural
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
rétablissement ISF

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le moins possible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Avoir des interlocuteurs compétents (téléphone ou physique) et pas seulement des ordinateurs.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dématérialisation, plus d'interlocuteurs, certains trimestres travaillés impossibles à faire valider car pas d'interlocuteurs. CARSAT, MSA, Ministère des affaires culturelles.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Informatisation de la MSA = catastrophe : erreurs et volatilisation des responsables, impossibilités de faire reconnaitre ses droits car manque de personnel.
Propositions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe. Doit être revue et simplifiée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Payer les impôts sur Internet. Pré-remplissage automatique des déclarations d'impôts.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour une de mes premières déclaration d'impôts sur le revenu (nouvel arrivé sur le marché du travail), j'avais oublié de déclarer le solde de tout compte que j'avais touché suite à mon changement d'employeur. Quand les impôts ont découvert cet oubli, j'ai essayé d'utiliser le droit à l'erreur. Il m'a été refusé et j'ai eu un redressement fiscale avec de lourdes pénalités.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Plus (+) de places en crèche

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports en commun. Les crèches. Les EHPAD.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclarer ses impôts en ligne.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La petite enfance (les crèches par exemple, il faut d’avantage de places en crèche). Les EHPAD, il faut d’avantage d’EHPAD, il faut d’avantage de personnel dans les EHPAD, il faut améliorer la qualité de prise en charge des personnes âgées dans le respect et la dignité. Il faut des tarifs abordables pour toutes les personnes âgées devant aller en EHPAD.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il m’a été très compliqué de mettre en place le droit à la Prestation Partagée d' Education de l' Enfant suite à ma reprise d’activité en congé parental partiel à la suite de mon congé maternité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Une administration et des services efficaces pour faire accepter leur coût

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de niveaux, les intercommunalités, communautés urbaines et autres n'ont fait que s'ajouter aux strates antérieures.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les régions; les communes de taille  suffisante, sinon les intercommunalités.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale, compte tenu des mauvais résultats et de l'importance de l'échec ou du décrochage scolaire. L'apprentissage et les formations en alternance, pour réduire le chômage et le sentiment d'échec de nombreux jeunes. La police, engluée dans des tâches administratives telles que par exemple des enregistrements de plaintes dont la seule utilité est de satisfaire une exigence des compagnies d'assurances.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le plan Borloo, trop vite enterré, contenait entre autres beaucoup de propositions intéressantes pour améliorer la présence de l’État et l'offre de services publics dans les zones urbaines défavorisées que la langue de bois appelle "les quartiers" et qui risquent d'être le lieu de la prochaine explosion sociale.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Lorsque l’État rejette la demande d'un demandeur d'asile ou une demande de titre de séjour déposée par un autre migrant, tout en acceptant qu'il reste sur le territoire, il ne lui laisse le choix qu'entre trois mauvaises solutions : trouver un travail non déclaré, exercer des activités illicites, ou survivre difficilement d'aides publiques et associatives d'urgence, avec des problèmes de logement, d'insertion etc.
Simplifier, rationaliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il réduire le mille feuille : supprimer les conseils généraux, fusionner les communes à l'échelle des communautés de communes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les urgences hospitalières fonctionnent très mal.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les servies de santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La déclaration d'impôt sur le revenu des personnes physiques.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les instituteurs et professeurs sont livrés à eux-même devant leur classes. Il faudrait un créer un système d'assistance pour ceux qui rencontrent des difficultés.
Harcèlement téléphonique validé par notre Etat Français ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bloctél ?!!! Malgré mon inscription à ce super dispostif, et à la liste Orange sur France Télécom, comment se fait-il que nous soyons harcelé par toutes ces sociétés, souvent non basées en france (MAGHREB, Madagascar, Afrique, ...), qui nous veulent que du bien, c'est à dire du bien pour consommer ou se faire arnaquer ?! Comment CROIRE ENCORE à notre état providence qui veille sur et pour nous ? Encore, MALHEUREUSEMENT, un exemple d'"efficacité" de notre administation et état Français ! Je pense plutôt que c'est une inefficacité "voulue" car il y'a trop d'enjeux économiques ... J'ai honte pour nos séniors qui n'osent même plus décrocher leur téléphone tellement ils sont harcelés. En parallèle on va parler de toutes les difficultés auquelles sont soumis nos "anciens" ... MAIS on ne fait qu'en parler, on agit pas !
importance des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la proximite est importante, la centralisation des services publics dans des grands pôles peut intimider certains usagers, empêcher certains d'y accéder faute de moyens de transports les administrations doivent aussi adapter leurs horaires aux usagers, être accessibles quand ils sont disponibles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? l'ensemble des services publics, surtout leurs amplitudes horaires
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? la centralisation de plus en plus importante peut gêner le fonctionnement des collectivités locales qui ont besoin  d'autonomie pour répondre au mieux aux besoins des usagers (entretien de la voirie, des établissements publics...)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? beaucoup de fonctionnaires d'état manquent d'expérience de terrain et méconnaissent les besoins des administrés.  cela est aussi vrai pour de nombreux parlementaires peu représentatifs de la population
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? apprendre à travailler ensemble comme de réels partenaires  plus de pédagogie   les moyens donnés aux administrations pour qu'elles puissent réellement jouer leur rôle de service public. la tension que connaissent beaucoup de fonctionnaires devant s'adapter à des moyens en diminution empêche un service public de qualité malgré toutes leurs compétences.  si le service public doit se moderniser, il faut le faire avec méthode, pédagogie... il peut être un levier économique important et contribuer à la création de richesse : la culture crée des emplois dans les domaines de l'ingénierie, l'hôtellerie,  la restauration..   les services d'aide à l'emploi s'ils peuvent travailler avec humanité et empathie seront plus efficaces dans leur mission d'aide au retour à l'emploi des demandeurs d'emplois...
supprimer pas mal de feuilles du mille-feuilles administratifs.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de tout: Trop de strates, trop de fonctionnaires, des doublons, trop de commissions, trop d'élus et donc trop d'administratifs allant avec, des hauts fonctionnaires trop payés en particulier à Bercy.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pratiquement Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ça ne me vient pas à l'esprit
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de disponibilité. Les fonctionnaires ne doivent pas perdre de vue qu'ils sont avant tout au service des citoyens.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les 4 nouvelles formes de service public décrites plus haut vont dans le bon sens. A généraliser.
Recherche de la simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lourde, complexe et par trop procédurière. A simplifier et stabiliser.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Obtention de la carte grise
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Justifications fiscales
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Développer leurs compétences, disponibilité et responsabilités
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification et responsabilisation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En évitant les regroupements abusifs et en y restant présents.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne prise en charge grâce à la Carte Vitale
service public et protection sociale

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pour les transports continuer à établir des maillages entre la voiture , le bus , le train , ......Développer un T.A.D. (Transport A la Demande ) dans les endroits "isolés"
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Cela concerne la fracture numérique ; c'est un sujet sérieux qu'il faut prendre en compte, non seulement pour les personnes âgées, mais aussi pour celles et ceux qui n'ont pas les moyens de se payer un ordinateur et encore moins internet. Une(ou plusieurs) solution(s) doit être proposée dans toutes les villes et villages de France pour prendre en charge ces personnes. Cette prise en charge ( y compris la formation si besoin ) pourrait être assurée par la Région ou le Département . Sa couverture financière étant soumise aux revenus des personnes concernées.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ils ne pourront s'améliorer que si l'Etat leur en donne les financements correspondants aux projets soumis.
un service public de qualité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? on assiste à une recentralisation des services publics excessive
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? toutes sauf les fonctions régaliennes (sécurité par exemple)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? services de santé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? accompagner les personnes atteintes d'illectronisme dans l'accès aux services publics par internet => par exemple, utiliser la disponibilité des personnels de la poste (suite baisse du courrier) pour un accompagnement et/ou formation des "illectroniciens" dans leurs démarches
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous sauf dans la réelle prise en compte de l'illectronisme
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? suppression de l'ENA : trop de hauts fonctionnaires trop zélés et déconnectés des réalités du terrain
Le millefeuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Modernite
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le trésor public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les caisses de retraitée
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Justifier la construction d'une véranda de 10 m2 en fournissant un plan de masse . C'est compliqué et de ce fait peu de.gens demande l'autorisation à construire donc c'est celui qui veut bien faire qui se retrouve embêté par cette demande d'agrément.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Temple plus simple, plus concret et plus juste.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Moins de personnel et plus de compétences des agents avec formation tout au long du parcours professionnel .
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'orientation des élèves est defaillante,manque d'information sur la poursuite des études de l'enfant.Seules les notes sont prises en compte  .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plusieurs caisses de retraite qui ne se concertent pas et des papiers introuvables comme le justificatif du paiement du congé maternité .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma fille étudiante expatriée paie très cher sa ss et mutuelle afin d'être couverte lorsqu'elle vient en vacances en france.Aucun renseignement convenable pour ces jeunes .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La justice ,ses décisions sont lentes et non appliquées lors de recours à l'huissier afin d'obtenir son du ,cela est payant ,sans fin et souvent encore plus coûteux qu'un non recours
17.	Baisser le nombre de députés et leurs indemnités

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
PLUS SIMPLE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminution des étages de collectivités publiques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? services de santé et d'éducation
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes celles qui sont possibles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Conserver un service d'assistance téléphonique efficace pour tous les services sur internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avec beaucoup de formation continue
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? regrouper tous les organismes "en double" comme par exemple les différents régimes de sécurité sociale
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? supprimer les collectivités redondantes comme les départements, obliger les petites communes à se regrouper pour bénéficier de certains services
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : plutôt satisfait des  enseignants mais mécontent des programmes trop vieillots
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : digitaliser au maximum les services publics en gardant la possibilité de contact humain en cas de problème, supprimer les doublons dans les domaines de compétence des collectivités, supprimer les départements
Simplifier, clarifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? j'ai déposé une préplainte par internet il y a 3 mois car il n'y a plus de commissariat dans ma commune, toujours pas de convocation pour signer ni de réponse
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? tout ce qui permet d'avoir en face de soi un être vivant, humain !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous dans le sens de clarification
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? prouver que ma voiture n'était pas à Marseille tel jour à telle heure alors que j'habite le 95 et que je n'en sors pas
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mon idée fixe, simplifier et écrire les formulaires dans une langue accessible à tous
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en organisant des services tournants
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : mon employeur, l'Université, a tout fait !
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? S'attaquer au millefeuille administratif est un enjeu majeur. Il faut faire une analyse de la valeur de chaque strate entre l'Etat et la commune. Quels services pourraient être confiés aux communes ou externalisés?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pas assez compétent pour répondre. Par contre, il faudrait faire le ménage dans les collectivités territorales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le maximum de services ou de démarches. Pour les personnes qui ne disposent pas d'internet ou qui ne savent pas l'utiliser, un guichet d'assistance devrait exister dans les mairies.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts Sécurité Sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Par exemple, délivrance des cartes grises, des cartes d'identité,...dans les mairie.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Remettre en cause des organisations. Faire des enquêtes de satisfaction. Introduire un variable dans la rémunération.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Identifier les potentiels des territoires et les actions pour les valoriser; exemple: apprentissage, formation, infrastructure.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction de la Carte Vitale et des transmissions automatiques à la mutuelle.
ENA :  Ecole Nationale de l'Autisme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'ENA ne devrait pas être la seule, ou presque,voie de recrutement des hauts fonctionnaires. Il faudrait recruter plus de fonctionnaires qui ont une expérience ou un cursus différent.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Parce que j'ai la chance d'habiter une agglomération importante et que les démarches numériques ne me posent pas de difficulté.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune en particulier, mais il ne faut pas que le numérique soit synonyme de suppression des accueils physiques.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services municipaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Si oui, comment ? il faut définir quelle autonomie, dans quels domaines, avec quelles limites et pour quels objectifs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En finir avec l'Enarchie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En privilégiant des critères de production locale dans les appels d'offres. En conservant la gestion publique de l'eau, des transports publiques, de l'assainissement afin de réaliser des investissements utiles et concertés.
Service Publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Redéfinir ce qui est du service public : français , européen, des collectivités locales. Par exemple : en matière de santé qu'est du service public, qu'est ce qui pourrait être géré par du privé ? le service public a deux fonctions : lorsqu'il ya une besoin d'égalité pour tout citoyen lorsque la logique de l'économie de marché délaisse des personnes ou des territoires et pour lequel un service public permet de gommer
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Assurance chômage
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accès haut débit pour tous e en articuler dans les zones rurales afin de leur redonner de l'activité pour le nouvelles générations
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? horaire d'ouverture. formation des agents autonomie à renforcer
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ceux qui ont pris le tournant du numérique progressent et l'éducation depuis Blanquert. Certains régressent car la baisse nécessaire du nombre d fonctionnaire 'a pas été fait en considérant ce qui doit rester du service public reformante et ce qui doit être délaissé par la service public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité social  Police Pole emploi DREAL
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tout ce qui touche au code de l'environnement CAF
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? demandez leur !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? favoriser la flexibilité et le mérite
Favoriser le service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliquée. Il est impératif de simplifier cette organisation en supprimant des échelons intermédiaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Attention à la déshumanisation corolaire d'Internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J'ai essayé d'entrer en contact avec le juge des tutelles suivant le dossier d'une personne venant de décéder. Aucun des trop nombreux formulaires en ligne ne correspondait à ce que je cherchais et je n'ai jamais pu avoir quelqu'un au téléphone. Il est impératif que les personnes en demande puissent avoir quelqu'un de compétent pour leur répondre au téléphone.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? D'une façon générale, les services publics se sont tous amélioré mais pour partie ont disparu des campagnes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le ministère des finances doit évoluer.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? En revanche, il faut leur donner plus d'assistance de façon à ce que leurs réponses soient pertinentes et efficaces
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut prévoir des guichets avec des orientations ciblées afin que les personnes ne perdent pas de temps (exemples délivrance carte grise en 2017) et en ce qui concerne la formation, il faut faire appel à des spécialistes extérieurs et compétents. La formation en interne a ses limites. Attention, toutefois aux organismes qui font de la formation non adaptée au contexte.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le problème c'est que l'efficacité "économique" a pour corolaire le regroupement des moyens. Il faut envisager la pertinence de la dépense sur le long terme et non au moment X. Il faut changer le mode de raisonnement.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ayant été durant toute ma carrière assimilé fonctionnaire, je n'ai jamais eu de difficultés avec les administrations. En revanche, les très faibles points de retraite supplémentaires auxquels j'aurais pu prétendre dépendaient d'AGIRC ET ARCCO et je n'ai jamais pu les contacter, aucune réponse ni mail ni courrier ni téléphone
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ici aussi pas de problème avec le régime général mais avec les mutuelles dépendant des assureurs
L'organisation des controles réalisés par les administrations

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les contrôles réalisés par les administrations devraient être confiés à des entreprises privées, mais sur contrat et financement public.   Les avantages : 1. l'Etat diminuerait d'une façon notable son nombre de fonctionnaires et contractuels, 2. Les contrôles seraient plus efficients et nombreux (objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par contrat) 3. Économie de locaux, matériel, personnel, etc.  4. Transfert d'activité sur le secteur privé, création d'entreprises.   Les garde-fous :  1. les organismes où sociétés de contrôles seraient accrédités par les services de l'état competents 2. Les organismes ou sociétés de contrôles seraient payés par l'état et non les entreprises (ne pas reproduire le système des organismes notifiés qui sont pays par l'entreprise qu'ils controlent !) afin qu'il n'y ait pas de lien financier et d'intérêt entre le contrôleur et la structure contrôlée.  3. La décision administrative résultant d'un contrôle (fermeture, suspension d'activité, etc.) resterait du seul ressort de l'administration (décision s'appuyant sur le rapport de contrôle).  4. Les rapports pourraient être publics, afin de garantir la qualité de la prestation, l' indepence du contrôleur, et la transparence de la prise de décision finale par l'administration.
maintenir le service public tel qu'il existe aujourd'hui

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation actuelle est bonne, pourquoi vouloir tout révolutionner ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services fiscaux par leur présence, leur professionnalisme
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services des urgences dans les hôpitaux qui sont mal organisés .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il ne faut pas démanteler le service public , supprimer des services et effectuer des regroupements ; il faut aussi arrêter de fermer les services de proximité ( trésoreries ) : les contribuables ne doivent pas faire 25 kms pour aller chercher des renseignements
Clarifier, simplifier, répondre en personne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? clarifier, simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pas de commissariat accessible
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? tout ce qui facilite la rencontre avec un humain
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier les procédures, parler clairement, expliquer en personne aux gens
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : la privatisation des contraventions, une merveille, ils affirment et on vous demande de prouver votre innocence !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'université a tout fait
Organisation des contrôles réalisés par l'Etat

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les contrôles réalisés par les administrations devraient être confiés à des entreprises privées, mais sur contrat et financement public.   Les avantages : 1. l'Etat diminuerait d'une façon notable son nombre de fonctionnaires et contractuels, 2. Les contrôles seraient plus efficients et nombreux (objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par contrat) 3. Économie de locaux, matériel, personnel, etc.  4. Transfert d'activité sur le secteur privé, création d'entreprises.   Les garde-fous :  1. les organismes et sociétés de contrôles seraient accrédités par les services de l'état competents 2. les organismes et sociétés de contrôles seraient payés par l'état et non les entreprises (ne pas reproduire le système des organismes notifiés qui sont pays par l'entreprise qu'ils controlent !) afin qu'il n'y ait pas de lien financier et d'intérêt entre le contrôleur et la structure contrôlée.  3. La décision administrative résultant d'un contrôle (fermeture, suspension d'activité, etc.) resterait du seul ressort de l'administration (décision s'appuyant sur le rapport de contrôle).  4. Les rapports pourraient être publics, afin de garantir la transparence, la qualité de la prestation, l' indepence du contrôleur, et la prise de décision finale par l'administration.
application à l'Etat et collectivités de leurs reformes pour les autres

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer les doublons entre Etat et collectivités dans le cadre des décentralisations. les montants des recettes nécessaire aux missions décentralisés doivent être directement versés aux collectivités par Bercy, sans intermédiaire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? collecte de leurs impôts
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucuns garder le contact humain, les services téléphonés tournent souvent en boucle, sans réponse! idem sur internet ou on est souvent démuni, si le service fonctionne!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Accessibilité et horaires adaptés les temps partiels compensés pour conserver le contact même les mercredis ou souvent l'agent compétent est absent.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service des impôts sur le revenu avec les simulations possibles (sauf pour cas complexe) droit à l'erreur sur internet, ou il peut y avoir erreur sur la case à cocher, selon interprétation...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? déconcentrer les hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? responsabilisation, suppression de la validation par échelon hiérarchique, surtout dans l'éducation nationale.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? suppression des hauts fonctionnaires coûteux et non utiles au fonctionnement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? présence humaine des services.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : changement continuel de la présentation du site de pole emploi
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : CDIsation des CDD renouvelés sur plus de 3 ans pour reconnaissance des compétences et suppression du travail précaire en ce moment débattu en ciblant le privé alors que l'Etat, les administrations, les collectivités  territoriales et les entreprises publics en abuse, droit à la maternité sans devoir perdre son emploi, droits aux congés et prime d'ancienneté, droit au crédit, droit à la santé sans voir son contrat non renouvelé... de la justice sociale!
Démocratiser et contrôler l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisée. Millefeuille administratif opaque et distant. Morgue et incompétence des élites administratives insupportable.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Police de proximité. Politique du logement et d'aménagement de l'espace et des antennes des services publics.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste. Protection de l'environnement.  Stationnement public gratuit. Transports publics.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Lutte contre le harcèlement publicitaire. Tests comparatifs des produits.  Equivalent des chaines de TV publiques et de radio sur internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dégradation généralisée. Le fisc est plus efficace et plus convivial.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SNCF Poste. Hôpital. Ecole. Commissariats de police. Justice.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration de revenus. Recours contre des PV abusifs.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les soumettant à des évaluations ex post par des comités d'usagers (éventuellement tirés au sort).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA. Banaliser la formation des fonctionnaires dans les universités comme cela se fait dans la plupart des pays étrangers. Supprimer de la même manière les écoles pour les corps techniques (X, Ponts, Mines etc.)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire évaluer les services rendus par les usagers et mettre en places des primes collectives au niveau des établissements en fonction de ces évaluations. Généraliser les budgets participatifs.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour un enfant agoraphobe le dispositif d'aide et de conseil  est insuffisant.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour un enfant handicapé psychique agoraphobe les dispositifs de formation, d'aide financière et d'orientation professionnelle sont inadaptés et insuffisants.  Services: CAF, Pole emploi.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ce questionnaire, comme les autres d'ailleurs,  est scandaleusement fermé, orienté et biaisé.