Simplification des procédures et impôt pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliqué => simplifier les organisations et surtout les procédures , faciliter les actions numériques pour plus de souplesse (jamais un actif ne peut aller à des rdv entre 10h et midi et 14/16h du mardi au vendredi....)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Se rapprocher au plus près des populations, avoir une action individualisée et adaptée à chaque territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les papiers d'identité (procédure complète sur internet), inscription scolaire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? C'est mieux mais c'est pas encore ça : prise de rdv sur internet pour la mairie, début des dossiers en ligne pour les papiers d'identité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF et la sécurité sociale. Aucune traçabilité. Erreur dans le traitement des dossiers. La CAF a traité ma grossesse alors que mon enfant avait un an. La sécurité sociale, c'est la méga catastrophe : traitement d'un dossier en 3 ans, perte des donnés, échange d'enfant entre des adhérents et j'en passe. Aucune cellule d'urgence : on envoie un dossier en cellule d'urgence, on revoit une réponse en une semaine mais quand on renvoit les informations suite à ce courrier, ça repasse en process classique... Absurde
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Transversalité. Quand on vient pour un rdv, qu'on puisse traiter plusieurs actions différentes en même temps. Dans un mode ultra rapide, il faut pouvoir gagner du temps a la fois pour les citoyens mais aussi pour l'administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Impôt pour tous. Chacun doit participer à l'effort national. Au final c'est toujours les mêmes qui payent pour les autres. Je fais partie de la classe moyenne, je gagne bien ma vie mais sans plus. Au final je paie tous les impôts mais n'ai le droit à aucune aide. A la fin du mois, j'ai tout dépensé et n'arrive pas forcément à mettre de l'argent de côté... Je suis d'accord pour participer à l'effort national, mais alors que ça concerne tout le monde et que chacun puisse profiter des aides.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune idée de la procédure alors que je devais inscrire mon enfant à la maternelle. Aucune idée des étapes, des dates et des deadlines. Les informations devraient être envoyées aux parents par mail un an avant la date d'entrée.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le pôle emploi n'a été d'aucune utilité. Ne connaissait même pas mon type de poste. Perte de temps totale : A la fin du rdv, le conseiller me dit " bon je pense que je ne peux pas vous aider, vous feriez mieux de chercher toute seule !"... Ok donc je me suis déplacée, j'ai attendu pour ça ! Top
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Procedure en ligne svp...  Envoyer du papier 1/ c'est pas écolo, 2/ ça coûte de l'argent (timbre, enveloppe) et 3/ c'est has been. Il faut simplifier les procédures !
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me suis posée la question de créer mon entreprise en parallèle de mon poste actuellement mais ultra compliqué de trouver les informations sur les procédures et aucune possibilité de le faire en ligne... Encore une fois manque de simplicité