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Stop au mille-feuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'étages dans l'organisation de notre administration. La décentralisation a été faite au détriment de la dette et de l'efficacité du service publique rendu. Il est affligeant de savoir que les collectivités territoriales se construisent des palais (ou les agrandissent) pour on ne sait quel service rendu au citoyens. Ayons le courage de supprimer une ou plusieurs couche(s) ! As-t-on réellement besoin des régions? départements ? des cantons ? des communautés de communes (...) Ces fonctionnaires se rendraient sans doutes plus utiles dans les mairies que dans leurs palais (pour certains).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus d'amplitude d'horaire ou des horaires plus adapté aux citoyens qui travaillent. (ex: ouverture le Samedi matin et/ou en fin d'après-midi jusqu'à 19h)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La SNCF... est-ce que le train tel que nous le connaissons aujourd'hui est l'avenir ? nous pourrions innover (ex train hyperloop) ou pourquoi pas avoir de petits trains autonomes. La ponctualité des trains est catastrophique notamment par rapport aux japonais.. pourquoi?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de flexibilité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Moins de strates dans l'organisation du territoir et de l'administration permettrait déjà d'avoir des décisions plus rapides et moins couteuses.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le pole emploi travaille avec des codes métiers incompréhensibles... d'ou des propositions ne correspondant parfois pas du tout aux métiers souhaités.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La santé est incompréhensible à mes yeux et beaucoup trop complexe. On paye, on ne paye pas... on est remboursé ou pas..  le cout de la santé est totalement opaque et incomprehensible aux yeux des citoyens.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publiques sont trop dilués, la majorité des citoyens est incapable de dire qui est responsable de quoi. La décentralisation a été anarchique et dispendieuse. Diminuons ce mille-feuille et utilisons ce budget à bon escient  PS: Supprimer la plupart des agences d'état (la plupart sont obscures) ne ferrait probablement pas de mal au budget.
Service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En raison de l'informatisation dans de nombreux domaines, toute démarche devient parfois un parcours insurmontable.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'utilisation d'internet crée des disparités entre les générations pour accéder aux services publics.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les  déclarations d'impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service postal est en pleine régression: suppression de bureaux de poste, lenteur du courrier,  service des urgences des hospitaux trop souvent saturé et manque de personnel dans les services de soins
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Augmenter leur nombre, de nombreuses administration sont vides de personnel
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Adaptation aux postes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Démarches dministratives pour personnes handicapées

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : MDPH et CAF 1)Serait il possible que l'orientation en Maison d'Accueil Spécialisée soit accordée pour des durées supérieures à 5 ans , même chose pour la PCH, la carte d'Invalidité, l'AAH ? 2) Lorsque la MDPH attribue une AAH pourquoi la CAF refait elle l'étude ? 3) La vérification des ressources par la CAF chaque année ne peut elle être faite automatiquement avec un lien avec les impôts ( ce qui est déjà le cas) et éviter d'interroger le bénéficiaire et de suspendre le versement de l'allocation en raison des délais de traitement internes à la CAF ? 4) La vérification du paiement du forfait journalier et de la non inscription à la CMU ne pourrait elle se faire qu'une fois par an sur déclaration du bénéficiaire et non deux fois par an , ce qui entraine chaque fois la suspension du versement en partie de l'AAH en raison des délais de traitement par la CAF ?
Fonction publique juste proportion

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification en réduisant au strict minimum les 400 000 textes de lois et reglementaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Sécurité, sante, éducation privée sous contrat
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucuns
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité et sante
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Toutes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En instaurant la linéarité au détriment de la hiérarchisation fonctionnelle et de la centralisation.  Régionaliser le pouvoir décisionnel.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Régionalisation et linéarité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En simplifiant les procédures et en réduisant drastiquement les textes et règlements.  En faisant de sorte que cela ne soit plus l'administration des finances qui dirige les pays.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'insuffisance des remboursements en inadéquation avec ce que l'on paye, sans oublier l'augmentation des cotisations mutualistes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de hauts fonctionnaires dont au ministère des finances ou les salaires à 300 000 euros par an seraient légion.
Une administration centrée sur le régalien et la stratégie et des gains d efficience majeurs à tirer des NTIC

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? 100% des démarches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste et les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de tutelle (ARS, directions régionales...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dossier de renouvellement d autorisation d activités de soins
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Développer l informatique et le sens du service
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plasticité organisationnelle en fonction des territoires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés à faire corriger des erreurs dans le recueil des relevés de carrière
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ameli.fr simplicité et efficacité ! Identité vigilance et chaîne de facturation hospitalière = complexité kafkaïenne
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : IA et big data pourraient aider
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Limiter le périmètre de l état à la stratégie et au régalien. Réduire les strates administratives et utiliser les potentialité du net et de l automatisation (IA et big data) à 1000%
Plus de services publics de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France veut trop s'inpirer des systèmes d'organisation territoriale des pays voisins mais nous navons pas tous la même Histoire. Les territoires de proximité sont trop large et les services publics s'éloignent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Si l'Etat transfert ses compétences, il doit transférer les moyens humains et financiers qui vont avec
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Maternités, permanence des CPAM, CAF en proximité, ...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Développer les démarches administratives sur Internet est très pratique mais cela ne doit pas avoir pour conséquence la fermeture des guichets des différents organismes administratifs. Cela dit, la possibilité de déclarer un changement d'adresse en ligne à été une belle idée. Idem pour les cartes grises
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, sécurité, éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant d'instaurer un dialogue avec la population
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Remettre de la proximité dans  les services publics au lieu de réfléchir selon une logique comptable
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas assez d'implication et de professionnalisme chez les conseillers pole emploi. Trop de chômeurs par conseillers.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements des soins de santé  par la CPAM sont très simples grâce à la carte vitale et plutôt rapides. En revanche, dès que l'on demande un document, la réponse est très longue. Les contacts ne sont pas aisés car réduction des permanence sur les territoires.
Trop de strates empilées et de structures qui sont inefficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier , réduire les strates qui ne font que créer des structures qui ne vivent que pour elles même
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Ne sais pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La vidéo assistance pour aider à l accès aux démarches adilinistratives.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non : retard sur la numérisation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Numériser les démarches et former des agents polyvalents chargés d assister ceux qui en ressentent le besoin ( sur rdv)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Commencez par généraliser les centres administratifs mobiles ou les points de vidéo accès . installer dans le système éducatif une reconnaissance de l effort et une valorisation de l esprit d entreprise : donner à tous une conscience de ses capacités à se prendre en main.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun pour l accès , quelques déceptions sur la valeur humaine de quelques (rares) enseignants ou encadrants : les diplômes sans empathie, Ç est peu.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tour va : tout est numérique , quoique côté CPAM , il reste encore du chemin à accomplir : il vaut mieux ne pas a avoir à y faire affaire , sauf à avoir du temps et beaucoup de patience.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L ANPE : un service inefficace pour rechercher un salarié : des CV proposes bien que sans intérêt
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Éducation nationale : des diplômés pas toujours motivés ou à la hauteur de leurs prétentions L absence de formations techniques ou d apprentissage valorisées qui conduisent à la disparition des capacités industrielles par manque de personnel
Places en institution pour personnes avec  autisme sévére

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La politique sociale avec le nouveau plan autisme met l'accent sur l'inclusion. Si ceci est nécessaire pour certaines personnes avec autisme il ne faudrait pas oublier les personnes avec autisme sévère pour lesquelles seules des institutions spécialisées peuvent répondre à leurs besoins.
Limite d’âge à 70 ans pour exercer un mandat public ( élu, haut fonctionnaire )

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La retraite étant à 62 ans et 65 ans dans le cas des salariés du privé , il conviendrait de limiter les cursus des titulaires de mandat public .
HONTE  pour la justice : le jugement Cahuzac en appel

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? HONTE pour la démocratie francaise : Manque d'independance entre la justice et les pressions politiques des gouvernants, la révision du proces Cahuzac DOIT avoir lieu pour que les citoyens croient à nouveau en la justice et les represantants qu'ils ont  élus.
Baisse de dette publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? BAISSER le mille feuille . Diminuer le nombre de fonctionnaire dans les collectivités locales (en plus ce sont les fonctionnaires les plus absents)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Meilleure contact téléphonique avec les services publiques ( tel avec des numéros commençant par 800 ( coût élevé )
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service médical ( dossier médical partagé)
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? service des permis de conduire, il faut chez soi un scan pour intégrer la photo et la carte d'identité dans le dossier.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? prendre plus d'initiative
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier les démarches.  dossier informatique +dossier papier= doublon
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? DIALOGUER   Ex: les 80km/h le gouvernement aurait écouter les élus de proximité il n'y aurait pas eu tout ce mécontentement car tout le réseau national ne peut pas être a 80 km/h.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait ( CNRACL)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Accès aux services publics est trop difficile pour les personnes âgées  ( téléphonie, accès internet , distance campagne ville)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Rationaliser les services publiques mais pas les faire disparaître, avec un accès facile sur internet.
Interdiction de la PMA

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Interdiction de la PMA. La vie se transmet, elle ne se fabrique pas.
Le poids des normes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de normes et plus d'humain
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En enlevant le poids des normes européennes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des personnes à l'écoute.
formation des chomeurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aujourd'hui la formation professionnelle est plus accessible aux cadres qu'aux SDF.  Pourtant c'est bien eux qui en ont le plus besoins. je souhaiterai que l'on propose également des formations aux personnes exclues de la société. il s'agit peut être uniquement de mieux communiquer au près d'eux mais cela est essentiel pour leur permettre d'avancer.  Aujourd'hui il faut s'inscrire à pole emploi pou accéder aux formations, est ce qu'on pourrait donner accès à ces formations à des personnes qui ne touchent pas le chômage?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des services publics pour tous et partout

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que l'organisation est trop pyramidale. Il y a trop de hauts fonctionnaires formés sur le même moule . L'état et l'administration sont trop parisiens, citadins pourtant nous ne vivons pas tous à  Paris ou dans les grandes agglomérations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut les confronter aux réalités  du terrain, effectuer des stages dans les services publics de proximité,  rencontrer les usagers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Garder impérativement  des services publics dans tous les territoires ruraux.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : En venant m'installer dans une petite commune du Morbihan, il y quelques années,  j'ai voulu inscrire mes enfants à  l'ecole  publique de ma nouvelle commune. Je me suis présentée  a la  mairie qui m'a alors indiqué  l'école  privée  de la commune! J'ai été  très  surprise et choquée  qu'une administration ne valorise pas l'école publique et républicaine.  Par la suite, j'en ai parlé  à  la directrice qui m'a dit que je n'étais pas la première.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je veux insister sur l'importance de la reconnaissance et la valorisation des écoles  publiques au sein des municipalités.  Dans certains départements,  les écoles privées et publiques sont présentes dans la même  commune et les mairies subventionnent le privé.  Je trouve que l'argent public doit servir à financer les services publics donc l'école républicaine.   Je voudrait également  évoquer les conditions de travail dans le secteur hospitalier: Certains professionnels sont peu ou pas représentés  par manque de reconnaissance. Les orthophonistes formés  pendant 5 ans gagnent le smic à  l'hôpital  en débutant  ! Résultat un manque cruel de praticiens.
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La suppression des services publics obligent les personnes à de nombreux déplacements contraignants et polluants.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? De nombreuses missions existent déjà, tous doivent bénéficier du même traitement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Sous-préfecture non opérationnelle: cartes grises, passeports, cartes d'identité...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le moins possible en raison des hackers et des risques  d'usurpation d'identité et autres à venir.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, il y en a de moins en moins!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TOUS pour être au service des citoyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui, le paiement des impôts locaux par prélèvement. Pourquoi n'avons-nous pas le droit de payer par chèque alors que dans les hautes sphères on transporte, en toute impunité, des valises de billets!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En mettant en place des personnes empathiques responsables et loyales dont on aura testé les capacités.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par leur présence et leur soutien.
Légalisation de l'euthanasie

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut mettre en place au sein des services publics de santé la possibilité de mourir dans la dignité avec l'adoption de lois de légalisation de l'euthanasie, renforcer la possibilité d'accès universel aux soins palliatifs, dans le respect du patient et de l'AIDE ACTIVE A MOURIR, à travers l'euthanasie active avec administration d'un produit létal par un tiers, ou suicide assisté avec auto-administration d'un produit létal.
Des services publics plus à l'écoute des citoyens

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Au département et à la région
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Information et consultation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'armée,  la police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Réduire le mille-feuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, simplifier, supprimer les départements, regrouper les communes pour atteindre 500h
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je vis en ville
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les demandes d'aides et de prestations
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La fiscalité, les retraites, les papiers d'identité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demandes identiques par plusieurs administrations
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Un pouvoir d'appréciation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Stages en entreprises
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? un interlocuteur unique, qui suivra le dossier.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service pour les retraites compétent et efficace
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Transformer le sénat en une assemblée regroupant: 1/3 de représentants des territoires; 1/3 de membres du CESE, qui sera supprimé, 1/3 de citoyens, pour représenter la société civile; réduire le nombre des élus de 15%
Lettre au Président

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le train de vie de l'état de 25% dans les deux ans,  -	Réduction d'un tiers des députés et sénateurs et baisse de 25% de leurs rémunérations; diviser par 2 le nombre de hauts fonctionnaires; limiter la hiérarchie des salaires dans la fonction publique de 1 à 7.         -	Supprimer la plupart des commissions ou agences souvent inefficaces et  qui sont au service des amis du gouvernement, pour être reclassés. -	Supprimer les privilèges alloués à vie aux Présidents, ministres et autres hauts fonctionnaires ou élus (supprimer les double, voir triple rémunération de certains).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? -	Conforter le pouvoir des régions en de nombreux domaines, développement économique, éducation, sécurité, transition énergétique,  transport, santé, immigration ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux répartir les fonctionnaires sur le territoire pour un meilleur service public
ADMIN

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de diversité chez les hauts fonctionnaires ; Assurer l'égalité entre les territoires riches et moins riches ;
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts ;
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Revoir les méthodes de management, plus de confiance !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaiterai qu'une structure comme l'INRA ou d'autres structures de recherche, d'expérimentation ou les chambres d'agriculture puissent avoir les moyens d'embaucher des techniciens, agronomes, scientifiques pour accompagner les paysans face aux enjeux climatique et de biodiversité auxquels nous faisons face.
Efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop centralisée, trop procédurière et pas assez adaptée aux situations individuelles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Emploi, formation, universités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Renouvellement de carte d'identité, de permis de conduire...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Horaires plus adaptés aux personnes qui travaillent toute la semaine (services ouverts plus tard le soir, entre midi et 14 heures...)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Site Internet de l'impôt sur le revenu, développements des échanges par e-mail avec plusieurs services
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Urgence médicales saturées : instauration d'un forfait minimum, facturation d'un recours aux urgences non justifié
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Un dossier très  fourni avec des plans, photographies et de nombreux documents pour un simple abri de jardin de 12 m2
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de souplesse, moins de procédures
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut renforcer le service public. N'oublions pas que nous sommes passés  de 55 (en 1985) à presque 67 millions d'habitants en France au 1er janvier 2019, soit 12 millions de plus. Tout n'a pas été encaissé par le numérique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Carte d'identité et carte grise.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout le monde n'a pas Internet !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'éducation nationale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services suivants doivent augmenter le  nombre de leurs agents afin de mieux contrôler ; le fisc, l'inspection du travail et la santé. Cela en interdisant les conflits d'intérêt.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En supprimant les inégalités territoriales dues à l'éloignement d'un service public;
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon accueil à la Carsat et au Cicas.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Demander aux futurs médecins une contrepartie à leur salaire et leurs formations pour remédier au déserts médicaux.
alain guyot. Et ceux qui n'ont pas internet? Où est la démocratie?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat est correcte, créer des maisons administratives qui regroupent plusieurs services de l'état, du département, avec du personnel formé .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plus de moyens pour le développement économique responsable de l'environnement bien entendu. Plus de soutien pour les projets innovants
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports collectifs, en priorité, le transport ferroviaire.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pensez à ceux qui n'ont pas internet avant toute réflexion!!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports collectifs, la formation des jeunes dans nos quartiers difficiles il faudrait vraiment s'y investir, c'est l'intérêt pour notre cohésion nationale avant de se pencher idiotement sur la civilisation de l'Europe, pour renforcer le projet européen, relevons d'abord le défi de l'avenir de notre propre jeunesse.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir entre l'état et les collectivités territoriales
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'AFPA, a été pour moi le meilleur organisme de formation. Pourquoi vouloir démanteler, sinon pour d'uniques raisons financières ce formidable outil. Par expérience j'ai pu connaître d'autres formations du domaine privé véritablement calamiteuses. L'AFPA est un outil merveilleux qu'il faut renforcer.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très peu de contact humain, tout se fait par téléphone dans le lieu même de l'assédic. Les chômeurs ont-ils la peste ou veut-on ne plus les voir?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon dossier a été égaré deux fois, deux fois le refaire, après c'est bon.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de soucis particuliers
Faire simple pour réduire les dépenses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier l'administration plutôt que de rajouter des couches sur les dispositifs existants. Par exemple sur la politique des rémunérations, les entreprises françaises ont des taux de charges sociales parmi les plus élevés d'Europe. Plutôt que de les réduire, on invente le CICE qui impose de nouvelles déclarations, une charge supplémentaire pour l'administration, des dispositifs de préfinancement par la BPI ou les banques pour avancer la trésorerie, etc. Pour augmenter le pouvoir d'achat des bas salaires (et revaloriser le travail par rapport au chômage) on met en place une prime d'activité qui prend compte les revenus du ménage et sature les services des Caisses d'Allocation Familiale pour gérer ce nouveau dispositif. Ne serait-il pas plus simple pour revaloriser le travail et augmenter le pouvoir d'achat de mettre en place un barème d'allègement des charges sociales plus important sur les bas salaires ce qui pourrait permettre d'augmenter le SMIC à isocoût pour les entreprises et d'ajuster l'impôt du ménage qui est maintenant prélever à la source. On arrive au même résultat, on réduit les écarts de salaires (surtout en net avec le prélèvement à la source), on évite la couteuse gestion administrative des systèmes d'aides et les risques de fraudes et on élargit l'impôt sur le revenu à une plus grande tranche de population.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accès pour toutes les démarches administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les cartes grises ou il fallait passer une demi-journée en préfecture (malgré les loupées du début sur Internet)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services de la préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Possibilité de contact par visio sur Internet
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Utilisation des nouvelles technologies
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Amélioration des services de Pôle Emploi
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai très long pour se faire payer les crédits d'impôts (CICE, CIR) d'où la nécessité de se les faire préfinancer
Organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Modifier le mille-feuilles administratif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet c'est bien à condition d'être connecté. Tout le monde n'est pas connecté.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Si la décentralisation existe réellement, comment se fait-il qu'à chaque niveau tout est contrôlé ? Si une demande de subvention est validée par la commune, pourquoi est-elle re-contrôlée par le département, puis re-contrôlée par la région ????? où est la confiance.  Un "valideur" voire un deuxième devraient suffire.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CARSAT Alsace est d'une efficacité remarquable tant pour la constitution du dossier que pour les réponses aux questions posées. Le personnel est compétent, à l'écoute et très professionnel.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le fonctionnement de la CPAM avec le tiers payant est remarquable.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai formé pendant plus de 30 ans des personnes à la comptabilité, fiscalité et la paie au sein de l'AFPA.  Je suis déçue qu'on laisse partir à la dérive un tel outil de travail. Le taux de réussite aux examens et de placement dans l'emploi est remarquable ; si c'est le cas c'est aussi parce que les plateaux techniques et le professionnalisme de son personnel sont constants et solides.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le TESE est un outil remarquable à destination des entreprises.  Obtenir des mises à jour, des réponses ou des explications est encore parfois difficile. L'URSSAF a toujours répondu à toutes mes questions.
Vers la suppression d'une couche dans le mille feuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates dans l'organisation de la France il faut détricoter la loi "Notre" et réfléchir  vers quelle organisation territoriale nous souhaitons aller? Quel niveau doit'on supprimer la commune ou le département?Si nous  envisageons de supprimer les départements, il fallait garder les régions d'avant la loi "Notre" car les nouvelles régions sont trop grandes et totalement déconnectées des provinces aux quelles les Français sont attachés. De même les communautés de communes sont grandes et éloignées de la population ce qui rendra très difficile la suppression des communes. Difficile de revenir en arrière mais L'Etat, les anciennes Régions et les Cantons me semblait une bonne répartition équilibrée sur le territoire. C'est un sujet sur lequel on aurait dût consulter les Français!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat ne doit conserver que les fonctions régaliennes mais fixer des objectifs budgétaires dans les régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Médecine généraliste en zone rurale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Mieux contrôler l'efficacité et le fonctionnement des agences gouvernementales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu'il faut supprimer les doublons entre les différentes administrations, par exemple entre commune/intercommunalité/département. Cela génère parfois des décisions contradictoires, inéfficaces et couteuse.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? transport, réglementations sur l'ouverture des magasins
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? repasser au 35h....Plus de contrôle sur le travail réellement effectué par chaque agent administratif
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Améliorer la polyvalence des fonctionnaires pour qu'ils puissent exercer dans plusieurs administrations durant leur carrière en fonction des besoins
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les services de la mairie sont très peu réactifs en cas d'incident (fuite de gaz, déneigement de l'école)
80 km/h est ce bien raisonnable?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ce débat est biaisé dès le départ, la sécurité routière est multifactorielle. Et considérer la limitation de vitesse comme la panacée est foncièrement un acte de mauvaise foi , considérer que l'on va "sauver" environ 300 vies c'est se moquer du monde. Actuellement compte tenu des technologies ( radars en tous genres) , c'est le meilleur moyen de soulager la plupart de conducteurs de leurs précieux points et de moult euros sans rien faire, seulement d'installer quelques boitiers supplémentaires . Le fait  même de ne pas pouvoir dépasser rapidement celui qui vous précède est en soi accidentogène. Si vous voulez réduire sérieusement les accidents allez jusqu'à l'interdiction de dépassement. Dites clairement que vous voulez supprimer toutes décisions humaines dans les transports et confiez nos vies à des voitures autonomes.  Vous voulez rendre fastidieux tous nos déplacements pour arriver à ce résultat, alors ayez le courage politique de le dire
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification nécessaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Administration fiscale ( déclaration d’impôts en ligne)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté particulière
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté particulière
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté particulière. Emploi de salariés à domicile payés par chèque emploi service
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Souhait de services publics efficaces , simplifiés, et au fonctionnement moins dépensier