j'ai fait un rêve

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier l'organisation administrative : un Etat fort  réorganisé (un Etat au niveau départemental de proximité et un Etat de gestion plus régionalisé avec des régions plus petites - voir ci-après)- 1 commune - 1 seule intercommunalité - fusionner les départements à des régions de plus petite taille : ce qui conduit à seulement 4 échelons administratifs. La création des grandes régions a été un vrai scandale, car elle empêche la fusion des départements en région de taille plus modeste qu'actuellement (supprimer tous les syndicats intercommunaux qui peuvent encore exister et qui complique la lisibilité de l'organisation administrative)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? il faut clarifier la répartition des compétences - éviter de transformer les collectivités en fief - l'Etat doit garantir l'égalité des citoyens en tous lieux du territoire (c'est une de ses grandes missions). Aujourd'hui tendance à aller vers de très grandes disparités - ville/ campagne - ville/ banlieue - Paris/ province - chaque citoyen doit être traité de la même manière quel que soit son lieu de vie - politique d'aménagement du territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? mais j'habite dans une grande ville - quand je vais en visite dans la famille (zone rurale de Bretagne - Cantal), il manque tout
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les démarches par internet ne sont pas prioritaires - elles tuent la citoyenneté et le vivre en commun, il faut créer des maisons des services publics de proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? développement des ces initiatives - marre d'internet (sites peu conviviaux, bugs très fréquents, difficile lecture du langage trop technocratique, le droit à l'erreur sur internet impossible - une fois validé, le retour en arrière est quasi-impossible - les plateformes numériques sont souvent une horreur) - il faut réhumaniser les contacts services/usagers, sans s'interdire des démarches simplifiées par internet (ex.pré-enregistrement en ligne et rendez-vous éventuel avec un fonctionnaire en cas de difficulté rencontrée). il faut recréer des services de guichet plutôt que de créer des services de circulaires.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? dégradation des services faute de moyens en règle générale - beaucoup de services sont en "souffrance" (ex hôpitaux,)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? améliorer les services de santé (fondamental - être en meilleur santé possible), prise en charge du handicap ou de la vieillesse (prise en charge notamment des enfants handicapés) dans la dignité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? remplir des tas de papier - simplifier les formulaires
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? la responsabilisation (avec reconnaissance des compétences pour ces agents, une meilleure carrière - au lieu de ne reconnaître les mérites des fonctionnaires qui ne sont jamais allé sur le terrain en administration de proximité et qui ne connaissent donc pas toujours la vie réelle). La technocratie tue la confiance entre le citoyen et l'administration.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'ENA - une administration plus déconcentrée et plus responsabilisée (ex. centre de compétence - pôle de proximité)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? simplifier l'organisation en regroupant coté Etat ou coté collectivité en pôle de compétences uniques (un service unique doit regroupé tout le domaine d'intervention pour éviter de se renvoyer la balle - avoir 100%de la compétence d'un domaine). L'Etat doit conserver une forte présence compte tenu de sa totale neutralité et impartialité.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de complexité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'Education Nationale demeure une administration centrale :de la vie quotidienne des français elle doit veiller à avoir des services de proximité proches des usagers - l'école de la République doit être forte
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés parfois entre la caisse de sécurité sociale et la prise en charge de la mutuelle - il faudrait là encore un guichet unique
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : le scandale de la non prise en charge des enfants handicapés, en particulier de l'autisme. La France est dans une situation dramatique, beaucoup d'enfants ne sont pas pris en charge - les différents services se renvoient la balle (Etat/département/associations)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Créer des maisons de service public, des guichets uniques, éviter de créer des usines à gaz - trop de règles issues de lois ou règlements illisibles ou inapplicables - il faut toujours rechercher la simplification (le précédent quinquennat au lieu de simplifier a souvent complexifier les choses). Le lien avec le citoyen sera rétabli par cette lisibilité, la clarification de qui fait quoi