merci aux fonctionnaires dévoués

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous régressons, l'accès aux services public est un vrai casse tête.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Plus de services d'urgence santé, et d'acceuil aux enfants handicapés (éducation et loisirs)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? internet tue le relationnel, sous couvet d'internet qui est certe pratique, il n'est plus possible de faire de démarches personnalisées.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun, tous les numéros de téléphone qont surtaxés, et ceux qui ne le sont pas sont saturés. Ne parlons pas de l'"acceuil", de moins en moins de personnel pour des files d'attentes sans fin.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé et l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration d'impôts erronnée
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? tout est trop réglementé, il faut remplir un tas de papier en plusieurs exemplaires, pour tout
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? arrêtez de supprimer des fonctionnaires, la plupart est utile, voire vitale.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour un enfant malade, c'est un vrai parcours du combattant, en plus des tonnes de papiers à remplir, et des certicats à fournir, il faut s'adresser à plusieur service squi se renvoient la balle systématiquement (MDPH, ARS, ... ) Pas étonnant qu'il y ait tant d'enfants déscolarisés.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La sécurité sociale nous demande pour un même remboursement différents documents, mais en plusieurs fois, ce qui nous fait perdre beaucoup de temps.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'attends depuis 4 ans une réponse de l'ARS, concernant une réclamation, car les IME refusent mon fils du fait qu'il est malade, je trouve cela inadmissible. L'ANSM donne des avis favoralbe à la mise sur le marchés de certains médicaments, mais la sécurité sociale ne les rembourse pas, on se demande vraiment à quoi servent nos impôts.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Incapacité des services (URSAF...) à nous donner une idée de ce que l'on aura à payer comme charges.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : A l'arrêt de l'activité, il faut encore payer, malgré la cessation, ensuite on oublie e vous rendre le trop perçu.