Trop c'est trop

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons administratifs (gouvernement, commissions multiples, régions, départements, agglos, communes...). Soit il faut purement et simplement en supprimer, soit on en supprime en en redéployant une partie.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les logiciels qui sont élaborés pour les démarches en ligne doivent être plus simples, fluides et on devrait toujours avoir la possibilité de contacter quelqu'un (d'une façon ou d'une autre...) pour pouvoir résoudre rapidement notre problème.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que l'on puisse aussi avoir un accompagnement chez soi à travers l'ordinateur ou par téléphone (sans "pour ceci,  tapez 1, sinon revenez au menu etc..."), un INTERLOCUTEUR, en chair et en os, qui puisse VRAIMENT nous aider.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste, la SNCF, la Police, l’hôpital (un peu mieux)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Justice (apparemment, ça ne fonctionne pas très bien, ils sont un peu débordés...), les Urgences à l'hôpital (trop de "patients" qui n'ont rien à y faire!), les transports communaux dans les villes moyennes (mal organisés, peu concurrentiels par rapport à la voiture!)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Trop complexe de demander en ligne une nouvelle carte grise après usurpation de plaques minéralogiques. Les "propositions" de documents à demander n'envisagent pas tous les cas et on ne trouve pas notre cas précis d'usurpation de plaques ou alors il faut tout cocher pour voir si c'est quelque part! Je me suis fait aider, on a finit par y arriver, mais ça n'a été simple pour personne!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation doit plus coller à l'évolution de la société et des technologies. Les gens ont encore besoin d'avoir un interlocuteur mais pas toujours et la technologie doit être simple à utiliser ou doit être encadrée par des accompagnants.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Moins de personnel dans les bureaux, plus à l'écoute des gens, et pourquoi pas un personnel qui pourrait faire les deux selon leur formation?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand j'ai pris ma retraite, la Carsat n'était pas encore débordée, j'ai pu monter mon dossier assez facilement. Cela a changé depuis, j"en ai eu quelques échos et là encore, il n'y a plus de contact avec un INTERLOCUTEUR.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème de ce côté.