Simplifier l'administration ouverte au public, supprimer le sénat et refaire les régions - en supprimant les départements.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations françaises sont très complexes et manquent de souplesse - peut-être à cause même de cette complexité, que ses propres fonctionnaires ont sûrement du mal à comprendre eux-mêmes -. Un guichet unique serait bien utile, pour éviter de courir d'un bureau à l'autre avant de trouver la personne en charge de notre question ou problème. Depuis la dernière décentralisation, il me semble en revanche que les compétences sont bien réparties. Par contre, si je souhaite que régions et départements soient refondues pour supprimer un échelon et créer des espaces plus adaptés à l'espace de vie des gens. Un territoire de taille moyenne entre le département et la région telle qu'elle était avant la fusion en 13 régions correspondrait à l'espace de vie des gens, et permettrait à l'administration de mieux saisir les particularités du territoire dont elle aurait charge.  Le Conseil Constitutionnel devrait être constitué de membres élus, et pas d'anciens présidents dont le peuple ne veut peut-être plus et de membres désignés. Il s'agit de l'instance garante de notre démocratie, et pourtant elle n'est pas démocratique...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet permet déjà de réaliser la plupart des démarches administratives. Mais chacune a un site avec identifiant et mot de passe différent. Un guichet unique web faciliterait nos démarches, et éviterait le temps perdu à rechercher mots de passe et identifiants.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les employés manquent de souplesse. Je pense qu'il faudrait les former afin qu'ils soient plus polyvalents et puissent régler des questions qui sortent légèrement de leur champ, car c'est épuisant de devoir courir quatre, cinq bureaux pour trouver LA personne compétente.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je suis trop jeune pour me rendre compte de cette évolution.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les administrations où vont les gens pour des démarches (CAF, CADA, ...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour faire mon passeport, on m'a demandé deux fois de refaire la photo alors qu'elle avait été faite au photomaton selon les règles exigées. Pour les démarches sur Internet, on nous demande parfois jusqu'à 4 mots de passe et identifiants (CAF) : c'est beaucoup trop. Il faudrait un guichet unique avec un identifiant (numéro de carte d'identité?) et un seul mot de passe.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut mieux les former.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation des administratifs en contact avec le public doit leur permettre d'être polyvalents et de savoir répondre à nos besoins lorsqu'ils sont un peu différents de ce qu'ils voient d'habitude.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Nous parlons des marges rurales et des banlieues de grandes villes. En banlieue, les administrations sont présentes, mais en campagne, non. La désertification administrative des zones rurales est préoccupante, car les habitants sont souvent âgés et n'ont pas accès à internet. Mettre en place des transports publics vers les centres urbains ou venir dans les petits villages une fois par semaine permettrait de désenclaver.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les conseillers d'orientation des centres scolaires ou du CIO ne sont pas très compétents. Il serait bon qu'ils étudient la personnalité de l'élève et pas seulement ses notes avant de lui sortir des liasses de photocopie de magazines d'orientation. Ensuite, les parcours universitaires sont parfois très flous. Que faire avec un master GTDL option ADDT? Une question à laquelle la faculté de géographie de Lyon 3 ne sait pas répondre.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je vais devenir enseignante. Il est très difficile d'obtenir les renseignements nécessaires (date d'inscription pour les mutations) auprès du rectorat ou du ministère de l'éducation nationale.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne savais pas où envoyer mes fiches de soin : quel centre lyonnais était le bon pour moi? J'ai par contre été très bien accueillie par un employé de la CAF rue d'Aubigny Lyon 3, qui a su répondre à ma question.