Food for thought

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Du digital et de l'automatisation au maximum et de bons soutiens experts par télephone en cas de problème ou de cas particulier (comme c'est deja le cas pour les impots ou le parcours utilisateur est tres bien construit)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le recensement, les documents papier à compléter avec des informations que toute l'administration semble deja connaitre
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est finalement assez simple et l'école publique est une formidable chance pour nos enfants.  Néanmoins on peut faire progresser: 1/  les relations entre école et parents en offrant aux directeurs des process simples pour faire communiquer facilement sur les nouvelles de la semaine (dans notre école une newsletter n'existe que depuis cette année sous pretexte que tout le monde n'a pas internet, mais il n'y avait pas non plus d'information affichée, or cela change considérablement le rapport des parents à l'ecole en ré-instaurant de la confiance) 2/ l'accompagnement des instituteurs qui sont très seuls dans leur développement professionnel. Il en résulte parfois des crises parce que le directeur est mal formé au management et les professeurs sont mal formés au travail en équipe.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le paiement et les formalités via la carte vitale, c'est top! Par contre il y a de gros bugs dans la création du DMP.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai créé une entreprise il y a 5 ans, et le système administratif est si obscur et inquiétant (que se passe t il si je me trompe? Quel est le risque pour ma société?) que j'ai systématiquement confié les demarches à un formaliste pour éviter de me tromper. C'est dommage de devoir faire ce genre de dépense au démarrage d'une activité (dépot des statuts, formalités liées aux levées de fonds, formalités liées aux recrutements...). Je suis d'ailleurs bien incapable de citer les administrations concernées.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce qui est formidable ce sont les aides pour permettre la création d'emplois. Nous avons profité du statut JEI et c'est un excellent booster, mais en ce moment même les experts qui m'entourent ne comprennent pas les formalités et les règles qui entourent ce statut. Mon avocat et mon expert comptable ne sont pas d'accord sur la manière de le déclarer... Tout ça est extrêmement inquiétant pour le chef d'entreprise qui redoute un redressement malgré tous les experts dont il s'est entouré et qu'il a payé fort cher.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le principe des OPCA est top, l'usage est parfois très décevant. Nous sommes un organisme de formation nous meme, mais avons renoncé aux démarches pour rendre nos formations remboursables, alors que nos clients sont nombreux. De l'autre coté, on nous a imposé de changer d'OPCA pour le financement des formations de notre équipe car une OPCA venait d'apparaitre pour la catégorie d'entreprises à laquelle j'appartiens, et soudainement nous n'arrivions plus à faire financer la moindre formation pour nos employés. Les OPCA devraient être plus en concurrence me semble-t-il, afin que les entreprises puissent choisir des organismes plus réactifs, et plus soucieux de remplir leur mission.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ca me parait assez inefficace de ne pas avoir un salaire net fixe de mois en mois lorsque le salaire est fixé en brut dans le contrat de travail. Chaque mois, les salaires (pourtant fixes en théorie) changent de quelques euros en fonctions des charges. Cela oblige à de nombreuses relectures des fiches de paies, et empeche les virements automatiques des salaires. A part mon comptable à qui cela donne du travail, je ne vois pas bien à quoi cela sert.