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Rendre l'état plus efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On a souvent l'impression de se heurter à un mur lorsqu'on s'adresse à une administration : énorme attente téléphonique, courriers restés sans réponse ( impôts), bureaux qui ferment à 16h(!!), poste qui disparaissent, une justice qui met 5 ans à régler votre litige, c'est désespérant...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Une poste où il n'y ait pas 30 minutes d'attente et qui ne ferme pas en août (!)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un service juridique en ligne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une réponse au courrier envoyé devrait être obligatoire, par pure courtoisie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas demander de fiche d'état-civil de moins de six mois pour la moindre démarche, c'est lassant
STOP au 80 km/h sur routes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
réduire le mille feuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est merveilleux sur le papier mais dès que l'on demande pour obtenir son droit, il n'y a plus personnes. L'administration est devenue sourde muette et ne cherche qu'a vous causer des problèmes. En plus, il y a beaucoup trop de fonctionnaires qui ne servent a rien
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L'état doit dégraisser me mammouth
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? rien a moins de 50 kilomètres
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? transmission des feuilles maladie, remplir les dossiers carsat
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? c'est de pire en pire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation, le justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les agents de la cpam
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? suppression de l' ENA, possibilité de licencier les incompétents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? leur attacher plus d'attention
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : avant, tout ou presque était géré par les secrétaires de mairie. maintenant, les CI c'est ailleurs, le permis de conduire c'est la préfecture et autres demandes sur internet.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de dialogue avec les agents cpam qui sont bornés et ne cherchent qu'a ne rien rembourser
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui mais j'attend toujours
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : mettre les agents de l'état au travail, supprimer les inactifs et pouvoir les réorienter a faire des contrôles sur les aides versées
Une éducation sans taboo

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Bonjour, nous sommes en 2019, il y a donc près de 80 ans que notre pays a été témoin de la plus grande barbarie que l'humanité a connu : la shoah, l'holocauste, le génocide des Juifs, Tziganes, handicapés en Europe de l'Est. Or, il est inconcevable que cet épisode sombre de l'Histoire soit traité aussi faiblement au collège et lycée. Churchill l'a souligné justement : "Un peuple qui oublie son passé se condamne à le revivre". Cela est triste et intolérable de constater la méconnaissance du sujet de nos plus jeunes générations.   Je propose donc qu'en guise de voyages de groupe pour les 3e ou lycéens, un rapide séjour à Cracovie avec en point d'orgue une demi-journée dans les camps de la mort à Auschwitz. L'illustration de ce qui doit au moins prendre une semaine d'enseignement sera parfaite et permettra de sensibiliser nos futures générations.
une administration régalienne proactive

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas assez informatisée, pas de gestion efficace des ressources humaines, pas de mobilité inter services, trop de taches non régaliennes qui pourraient être déléguées au privé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le fisc et la défense nationale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation , la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? il faut laisser la possibilité de s'adapter au terrain mais être constant dans les décisions sur l'ensemble du territoire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut se recentrer l'action de l'état sur les fonctions régaliennes, avoir une gestion des RH, le système d'entrée par concours tends à avoir des surdiplômés à des taches subalternes et rendre ces salariés peux motivés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par l'application de loi, mettre des moyens sur l'éducation, le doublement des classes de primaire est une excellente mesure.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : il y a une majorité de bons enseignants, il est dommage que ceux , connus de tout le monde, parents et jeunes, ne soient pas orientés vers des formations ou sanctionnés. j'ai du , lorsque mes enfants étaient au collège public les transférer dans le privé pour des problèmes de sécurité non traité par la direction de l'établissement.
sonia

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : pensez aux retraites quand on touche que 500 euros par mois c est honteux
Simplication, mutualisation, dématérialisation et réduction des coûts de gestion

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire les frais de gestion pour que l'argent public aille aux destinataires des services et prestations, et ne soit pas consommé par les redondances, archaïsmes et dysfonctionnements administratifs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Ne sait pas.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Démarches en ligne, simplification et dématérialisation de toutes les procédures administratives : il faut amplifier le mouvement engagé depuis quelques années autour de service-public.fr
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'offre de service-public.fr, mairies
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfectures, sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification des procédures, organisations moins verticales, dématérialisation.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cloisonnement entre les caisses (Cipav, Cnav), multiples démarches, multiples formulaires pour redonner, coût certainement exorbitants de gestion par ces organismes : complexité inutile et gâchis à tous les étages !
Pourquoi ne pas passer en mode "Experience Utilisateur" ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etre plus à l'écoute des usagers et se focaliser sur les points les plus importants
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles qui sont gérable au niveau des collectivités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? dématérialisation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'URSSAF tant sur le mode de calcul des cotisations que de sa transparence
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas serais plus adapté. Comment voulez-vous que l'on se prononce sans connaitre les actions du fonctionnaire de terrain (d'autant plus qu'il doit y en avoir plusieurs types)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer son agilité. Répartir les tâches selon la pyramide des ages afin de rendre plus adéquat la réponse à l'utilisateur (ex: mettre en frontal de l'administration plus de profils "jeunes" )
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Exploiter au mieux les technologies mises à notre disposition sans oublier qu'elles s'adressent plus particulièrement aux jeunes générations.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les portails mis à notre disposition sont simples, faciles à utiliser et les réponses sont immédiates.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité/Simplicité de la prise en charge et du remboursement par les caisses.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Le mode de calcul des cotisations URSSAF sont totalement inadaptées au fonctionnement des entreprises. - Les déclarations auprès de l'URSAFF ont ét simplifiées - La création de guichets uniques nous simplifient la tâche - La gestion dématiéralisée de l'impôt et de la TVA est pratique.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : A quand le paiement à la source pour l'URSSAF et la cotisation retraite ?
Stop au 80 km/h sur route et autoroutes gérées par l'Etât

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Que l'Etât se remette au niveau de son peuple et l'écoute. Un candidat devrait être mis au défit de vivre avec le SMIC pendant 1 an sans aide avant de se présenter aux élections.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les collectivités sont plus à même de comprendre les difficultés spécifiques de leur département aussi au lieu de gacher l'argent du contribuable , l'Etât devrait envoyer plus d'argent aux collectivités pour ce surcroit de responsabilités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l'aide aux démarches administratives ( carte identité, carte grise, passeport etc)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mon dossier a été perdu dans les services alors que j'avais le récépissé. Du coup, comme je ,ne peux pas une nouvelle consultation non remboursée, je roule avec un permis non mis à jour ( plus de lunettes après opération)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun, plus aucun contact humain dans aucun des services publics ou très compliqué par exemple aux impôts, heures d'ouverture au public très réduite donc embouteillage et vous partez sans réponse, vous "discutez avec des machines".
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les demandes de pièces d'identité ou carte grise
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ?????
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de contact humain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? revenir au service public de terrain avec des personnes qui comprennent et surtout qui puisse vous conseiller et vous aider
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? donner plus de pouvoirs aux élus locaux de chaque région et plus de moyens et réduire les dépenses du gouvernement de Paris car le gouvernement ne comprend rien aux provinces mais s'engraisse sur leur dos
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très compliqué et peu d'aide efficace
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les services ne devraient pas pouvoir perdre vos dossiers
Laisser les conseils départementaux gérer la limitation de vitesse, ils connaissent mieux les routes dangereuses

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Routes,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Plus de poste
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sous préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
création de communes nouvelles par regroupement de petites communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'Etat est très centralisateur et devrait s'inspirer plus largement des "bonnes idées" qui peuvent être mises en place dans les régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Au moment où l'on supprime la taxe d'habitation le transfert de certaines missions ne semble pas possible
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Eviter le "tout internet" en raison des nombreuses difficultés d'accès
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Bien que je n'aie pas eu à les utiliser les nouvelles formes de services publics citées ci-dessus sont sans doute à étendre mais elles passent certainement par un regroupement de communes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? difficulté pour entrer sur le site du grand débat!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? permettre aux fonctionnaires de terrain de faire des études de faisabilité s'ils l'estiment nécessaire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? être davantage près des administrés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? favoriser le regroupement de communes avec la création de "communes nouvelles"
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai été "bluffé" par la rapidité avec laquelle la CPAM a pu retrouver les périodes pendant lesquelles j'ai travaillé en tant qu'étudiant, ce qui m'a permis de recevoir un complément de retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté pour être rapidement remboursé des frais médicaux
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avoir des lieux multicompetenses dans les moyennes agglomérations  Développer les applications internet Un dossier nominatif pour accéder à toutes les applications en lien avec l’administration et non « les administrations »
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il vaut mieux ne pas avoir à faire des démarches administratives aujourd’hui tant elles sont compliquées et surtout  Longues. Il faut poser des jours de congés pour accéder à des services qui ferment souvent avant 17h00
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout devrait être accessible via internet  Notamment pour effectuer des démarches à toutes heures, week-ends compris
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je ne savais pas qu’il existait des services publics itinérants
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les déclarations d’impot Sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? À chaque démarche devoir donner les mêmes informations !! Ne pouvons nous pas utiliser le numéro de sécurité sociale pour que tous les services accèdent à toutes les données de régence Nom, prénom, adresse, tél etc....
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Adapter aux fonctionnements modernes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcoursup ! Réponses au dernier moment ! Comment pouvons nous organiser le logement et autres contraintes quand nous obtenons la réponse finale 15 jours avant la rentrée !!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La carte verte devrait permettre la suppression de l’avance pour tous De façon générale le système de santé fonctionne très bien
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Notre entreprise recrute alors qu’il n’y a pas de candidats !! Problème de cohérence entre les besoins du monde du travail et les formations  Pôle emploie ne joue pas son rôle. Aucune présence dans les entreprises  Elles doivent se substituer à pôle emploi par les réseaux et autres organisations
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : responsable de service, j’aimerais mieux rémunérer mes collaborateurs  Les entreprises vont rarement au delà de la hausse du coût de la vie Parfois même en deçà ! Et quand bien même le salaire augmentait sensiblement.. X% de pas grand chose ça ne fera que pas grand chose à l’arrivee  Comment maintenir motivés des jeunes??
organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop compliquée avec un nombre trop important de hauts fonctionnaires(trop rémunérés).Nombre  de collectivités territoriales trop important.Pour moi les départements peuvent disparaitre et mettre les missions vers les régions et les com-com
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de guichets polyvalents dans les mairies
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Réduire les Mairies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous avons créé des communauté de communes pour mutualiser les dépenses c'est bien mais cela n'a pas été suivi dans l'organisation. les Mairies ont perdu des compétences mais continuent à vivre comme avant aucune économie à été faite (sinon augmenter les dépenses en continuant à se plaindre). Les Maires des petits villages passent leurs  temps à se plaindre de ne pas pouvoir s'exprimer dans les réunion des Communautés de Communes??   Je propose de regrouper les villages de moins de 500 Habitants afin qu'ils aient plus de poids dans les débats. Nous sommes le pays qui a le plus de Mairie est ce mieux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Supprimer les services qui ne servent a rien sinon être utilisé par une minorité qui passe leur temps à papoter et se plaindre, D"ailleurs je ne comprends pas qu'il n'y est pas d'audit dans ces services. J'ai travaillé pendant 42 ans dans une société privé 'Philips' tous les ans on faisait le bilan de mon activité,  J"ai passé ma vie à subir des fusions (d'ailleurs Philips n'a plus d'entreprise en France elles ont été toutes délocalisées en Europe.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ils ne peuvent plus évoluées les gens ne veulent plus payer d'impôt?? tout est gratuit??
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? IL faut savoir ce les gens veulent??
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Etre motivé, savoir que si vous voulez gagner plus il faut rendre le service, et ne pas oublié que êtes  payé par l'impôt  ce que les gens déteste.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre motivé rendre service à l'état qui vous paie. Sinon il faut aller travailler dans le privé avec ses contraintes.
économies, économies!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Notre pays est structuré comme l'Empereur Napoléon  Bonaparte l'a fait il y a plus de 2 siècles, donc je propose un redécoupage administratif comme suit: -suppression des cantons. -regroupement obligatoire des communes de moins de 1000 H -regroupement de certains départements. naturellement sans frais ni fonctionnaire territorial supplémentaires!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste, le secteur hospitalier.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice.les transports publics.les services de police et de défense.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? questionnaire comparable à celui d'une demande de permis de construire  (DDT) pour une petite modification de facade de maison individuelle.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? -surement réformer l'ENA et l'enseignement dans les écoles de fonctions publiques. -Employer le bon nombre de fonctionnaires au bon endroit.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? stopper l'embauche démesurée de fonctionnaires territoriaux. Demander l'avis des citoyens plus souvent, avant d'entreprendre de grands travaux au niveau local.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème avec la CARSAT et les services de retraites complémentaires.
Accompagnement des personnes en difficulté sociale

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je m'exprime en tant qu'accompagnateur bénévole de personnes en difficulté : Le développement des Maisons de service public évoquées dans ce questionnaire est indispensable.  En tant qu'accompagnateur bénévole de personnes en difficulté, je mesure l'impossibilité pour certaines familles d'avoir simplement accès à leurs droits en raison de la difficulté d'effectuer des démarches administratives. L'utilisation de l'outil informatique reste complexe sans accompagnement individualisé. Le simple accès à un ordinateur, à un scanner, à l'envoi de fichier leur est souvent impossible. La numérisation des démarches administratives peut se poursuivre, elle évite des déplacements et des files d'attente dans les services, mais sous condition d'un accompagnement individualisé pour les effectuer.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Maintenir des Centres d'information d'Orientation. Une organisation multi-partenariale à l'exemple du Pôle d'Information et d'Orientation (PIO) de Gonesse (Val d'Oise) qui regroupe CIO, Maison de l'emploi de la Communauté d'agglomération, Mission locale et PIJ, permet une meilleure qualité de service en mutualisant les moyens et ressources.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je m'exprime en tant qu'accompagnateur bénévole de personnes en difficulté : Les délais de scolarisation en collège des primo-arrivants sont extrêmement longs (plusieurs mois), ...voire pas de scolarisation du tout, alors que la scolarité est dite obligatoire avant 16 ans. Les familles demandent cette scolarisation, mais n'ont pas de réponses dans des délais raisonnables. La scolarisation reste pourtant le premier facteur d'intégration. Phénomène constaté dans le Val d'Oise.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je m'exprime en tant qu'accompagnateur bénévole de personnes en difficulté : La recherche d'emploi pour des personnes qui maîtrisent mal le français est très difficile sur le site de Pôle Emploi. Un accompagnement individualisé est indispensable.  Les maisons de service public évoquées dans le questionnaire sont à développer, un accompagnement humain est nécessaire dans les démarches administratives.
Mon avis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer ou modifier l' AME afin que les citoyens puissent être mieux soignés. La médecine française est reconnue et si un pays ne peut soigner ses citoyens la prise en charge doit être faite avant l'opération et les soins. Nos anciens doivent pouvoir être accompagnés lorsque qu'il n'est plus possible de les garder à domicile.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Par exemple l'accès à ANTS pour les carte grise. Très compliqué d'obtenir ce document. Obligé de passer par un mandataire et pourtant le prix de la CG n'a pas baissé. Le service oui.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'obtention des carte d'identité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Coût des transports, Inscription parcours sup trop sélectif. Ne laisse pas la place à une élève au niveau moyen mais avec une forte motivation dès lors qu'il a trouvé sa voie professionnelle
Meilleure organisation de l'Etat et des administrations/Services publics plus efficaces et performants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat et les administrations devraient avoir une meilleure organisation, c'est-à-dire plus simple, plus efficace/optimale et plus productive
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services liés à l'activation de l'énergie (électricité, gaz etc) par les agents GRDF
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Lors de ma prise de rendez-vous avec un agent GRDF pour l'activation du gaz dans mon nouveau logement, j'ai dû poser une demi journée de congé pour son intervention, la plage horaire fixée était trop large (4 heures). Cela devrait être réduit à 1 heure au maximum.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous les services dématérialisés permettant de gérer ses dossiers à distance, ne nécessitant pas de déplacements physiques, ou s'absenter du travail ou poser des RTT ou congés, et contribuant également au développement durable (réduction de la pollution).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services publics qui nécessitent la prise de contact téléphonique (pour des problèmes de connexion internet, ou bugs informatiques, difficultés à identifier/trouver les items/champs nécessaires sur les pages internet, ... ne permettant pas de résoudre les problèmes rencontrés) : permettre de contacter par téléphone un agent du service public rapidement et sans difficulté.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avoir un fonctionnement de l'administration plus fluide, simple, et efficace, et dont la formation est viable et optimale
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Afin de mieux répondre aux défis/enjeux de nos territoires les plus en difficulté, il faudrait peut-être qu'ils s'intéressent au plus près, c'est-à-dire rencontrer physiquement les publics de ces territoires concernés afin de bien comprendre leurs problématiques
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors de la recherche d'un emploi, la seule difficulté rencontrée est le délai de retour de l'entreprise sur ma candidature après l'entretien ou les entretiens réalisés, qui est selon moi trop long (supérieur à 5 jours) ou parfois sans retour
Limiter la CMU

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Appliquer les règles de la Sécurité Sociale à tous les bénéficiaires de la CMU... par exemple, ne pas offrir gratuitement des implants dentaires ou des implants de cheveux, limiter au modèle retenu par la Sécurité Sociale pour les lunettes et les verres,  et ceci sur bien d'autres sujets, comme l'accés gratuit au chambres privées en hôpital. En 2 mots CMU = minimum vital
80km et réduction des dépenses de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminution drastique des fonctionnaires à l'étranger (SER, Institut Français, etc). Organisation moins centralisés type fédérale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Justice, aménagement du territoire,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? TOUS
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Abandon de la titularisation et du statut de fonctionnaire. Remise au gout du jour des notions d'argent dans l'administration. Le public doit se rapprocher du mode de fonctionnement du privé (sur son rapport aux dépenses, pas sur l'abandon des taches non rentables).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Formation professionnelle ciblée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Droit du travail trop strict. Protection des employé trop importante qui mène à une baisse de flexibilité des embauches.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Fin de la limitation à 80km/h. Fatigue, trajet rallongés, consommation en hausse (jongle entre la 4 et la 5 sur les petits véhicules). Utilisation du montant des amendes pour améliorer les routes (revêtements, signalisation, équipements de sécurité). Fin du permis à points.
administrations de l Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? certaines administrations sont à remettre au privé par manque de résultat "anpe,sécurité sociales,intercommunalités,etc, avec des objectifs claires et chiffrés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? trop de collectivités,qui nous coutent trop chere et ne produisent rien.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ils se sont détériorés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Liberté dans son travail avec obligation de résultat
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins d énarques plus de personnes de terrain  . Moins de copinage . Moins de hauts  salaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les plus riches donnent aux plus pauvres
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Anpe , il sont impetents.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nul
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Au top
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Moyen
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Anpe nul
ma contribution au débat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop rigide - trop centralisée - trop lente -
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education Nationale - Emploi - L'Etat doit donner les grandes directions et laisser faire les collectivités et enfin appliquer la décentralisation. Chaque région a sa spécificité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la Poste et les Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité Sociale - Pôle Emploi - SNCF - Hôpital -
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer doublons - rationaliser les services par des regroupements de compétence - supprimer les échelons intermédiaires - utiliser les nouvelles technologies : accès rapide, site lisible et accessible facilement..) - simplifier les démarches - considérer le Français non comme un usager mais comme un client. Formation de l'administration  : au niveau de la formation des grands corps d'état : réforme de l'ENA avec obligation d'effectuer des stages pendant tout le cursus scolaire dans le secteur privé -(stage ouvrier - stage technicien - stage type ingénieur) - obligation de parler au moins l'anglais couramment.  - au niveau de l'administration en général : enseignement des rouages de l'économie et des entreprises.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en créant des zones franches - en développant les communications : haut débit - transports - accès routiers pas forcément des autoroutes - regroupement de communes pour mutualiser les services publics
Stop au 80 km/h sur route

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Sous préfecture pour gérer les demandes de cartes grises, en ligne le site ne fonctionne pas ou n'est pas fiable. Mairie locale pour gérer les demandes de carte d'identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Stop au 80km/h sur route

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste, EDF, SNCF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Démarche pour faire construire une maison
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Adaptation des horaires de service de garderie aux horaires de travail des parents
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir à la vitesse de 90 km/h sur les routes secondaires. C'est une mesure qui a été prise en dépit du bon sens et contre l'avis des Français. On mesure chaque jour les effets néfastes de cette mesure. Il devient dangereux de circuler à cette vitesse: attention des conducteurs de plus en plus détournée de la route, camions qui roulent plus vite que les voitures, temps de trajets allongé.  On sent bien que cette mesure a juste été adoptée pour doper les verbalisations pour excès de vitesse, qui sont de plus la plupart du temps des excès minime, mais qui coûtent énormément d'argent.  Les véhicules ont énormément progressé en sécurité tant active que passive ce qui irait plutôt dans le sens inverse de ce qui a été décidé. Et à l'inverse l'état des routes secondaires ne cesse de se dégrader: nids de poules, signalisation au sol de moins en moins visible. De nombreux accidents pourraient être évités avec des travaux d'aménagement ou simplement d'entretien faits correctement.
Lois de finances: dans 50 ans elle sera lisible par tous!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La loi organique n° 2001-692 du 1er août 2001 relative aux lois de finances, dont l'application a été généralisée à/c du 1er janvier 2006 après expérimentation dans deux académies, a succédé à  l'ordonnance 59-2 portant loi organique relative aux lois de finances. Cette nouvelle présentation du budget de l'Etat devait assurer lisibilité et  transparence, ce qui, à la lecture des RAP successifs  où figurent toujours de nombreuses «erreurs» d'imputation, n'est pas vraiment le cas, dix ans après sa mise en œuvre. La transposition des dotations de l'ancienne à la nouvelle nomenclature budgétaire, par mission et programme, n'a pas donné lieu au réexamen préalable de certaines politiques publiques dont les modalités d'exécution devenaient inadaptées A l'exception des quelques ajustements réalisés, faudra-t-il attendre encore cinquante ans pour «toiletter» cette loi et la rendre plus efficiente?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
L'automobile et l'Automobiliste

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revenir au permis sans points. Remonter la vitesse à 90 km/heure et à la vitesse libre sur les autoroutes payantes et à 130 sur les autoroutes gratuites (au lieu de 110).
Création de postes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêtez de fermer des services publics surtout en milieu rural (postes, maternités, hôpitaux, service des impôts...) car beaucoup de personnes ne peuvent se déplacer.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucuns
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Recréer les services publics comme avant.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucuns. Ils se sont tous dégradés avec l'arrivée d'Internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste, La SNCF, EDF...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je n'en sais rien
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réinvestir les milieux ruraux.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi, je me suis reconverti et cela s'est très bien passé mais j'ai choisi une profession en pleine expansion. Rien à dire.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me suis toujours débrouillé seul
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de soucis avec la CPAM
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêtez de supprimer des postes de fonctionnaires notamment dans les hôpitaux, La Banque Postale, etc IL FAUT SUPPRIMER LES AVANTAGES DES AGENTS EDF QUI BENEFICIENT DE L'ELECTRICITE PRESQUE GRACIEUSEMENT.