Vers plus de dématérialisation des dossiers pour laisser plus de place à l'information

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? évolution vers plus de numérique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai beaucoup de difficulté à me rendre dans certain service (problème d'horaire, manque de flexibilité, manque de proximité...)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ne plus avoir besoin de rdv pour déposer un dossier papier (et devoir revenir parce que un document n'est pas bon...) -> faire un dépôt de dossier numérique et après validation, rdv pour l'entretient (avec les originaux si besoin)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? devrait pouvoir être généralisé
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le renouvellement de passeport et de carte d'identité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le dépôt du dossier de mariage est très compliqué (pas d'accès à l'information sans rdv, pas de rdv sans dossier complet,  rdv à prendre 3 semaines à l'avance maximum donc pose de congés difficile et on doit être 2....avec des documents qui se périme au bout de 2 mois...la galère)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui, la prise de rdv pour un dépôt de dossier de mariage....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? + de formations, +de compétences, + d'autonomie, + de responsabilités -> un fonctionnaire avec un poste intéressant qui est compétant et épanoui  c'est gagnant-gagnant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? + de formations, +de compétences, + d'autonomie, + de responsabilités
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? créer des structures d’accueil multiservice (physique) pour l'information et des plateforme numériques pour la gestion des dossiers comme premiers maillons d'une chaîne de service qui permettent les démarches de la vie courante
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée J'ai reconstituée mon début de carrière très facilement
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai renoncé à mon statut d'autoentrepreneur : au total j'ai plus payé d'impôts et de charge sur une année que je n'ai gagné avec mes deux factures ?!
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai renoncé à mon statut d'autoentrepreneur : au total j'ai plus payé d'impôts et de charge sur une année que je n'ai gagné avec mes deux factures ?!
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai renoncé à mon statut d'autoentrepreneur : au total j'ai plus payé d'impôts et de charge sur une année que je n'ai gagné avec mes deux factures à 120 euros ?!  Et en plus j'ai été harcelée par les service pour déclarer et payer ces quelques centaines d'euros: j'ai perdu de l'argent mais la collectivité aussi car ce n'est pas rentable
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : pas de responsabilités = pas de soucis  il vaut mieux ne pas être employeur, entrepreneur, propriétaire....pour pouvoir dormir sereinement