simplification des démarches

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? je trouve que tout est compliqué et demande beaucoup de papiers à remplir.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? dossier MDPH
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je trouve que l'inscription à pôle emploi est beaucoup plus simple qu'il y'a 20ans (internet) et qu'au premier entretien nous ne perdons pas de temps avec les démarches administratives et pouvons parler de suite de nos besoins. Internet en général simplifie bien des choses, en évitant les déplacements et de prendre parfois une demie journée de congé pour cela.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la MDPH
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le renouvellement du dossier mdph pour mon fils, ils redemandent sans cesse les même renseignements (il devraient demander de remplir à nouveau ces cases en cas de changement, adresse etc...), demande d'examens déjà réalisés, lenteur des démarches.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? démarches simplifiées
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? organiser des permanences dans les campagnes, si ce n'est pas déja fait ou des bus itinérants. Rendre les sites internet plus clairs.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai pas cherché de formations autres que par mon travail (formation continue).
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : classes surchargées, système de plus en plus normatifs donc pas à même de prendre en charge de manière satisfaisantes les élèves en difficulté. Mes enfants sont dans une école privée depuis le primaire.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour le moment, je suis satisfaite des personnes qui m'accompagnent (pôle emploi et un de leur prestataire pour le dispositif "activ'projet"), je les trouve très à l'écoute. Je fais mes démarches avec le logiciel qu'on m'a fourni pour ma reconversion, j'ai quelques rendez-vous pour faire le point avec une conseillère de l'infa, pôle emploi prendra le relais par la suite. Par contre quand j’apprends que ma conseillère pôle emploi doit suivre 400 demandeurs d'emploi à elle toute seule, je suis choquée, comment peut elle le faire correctement même avec la meilleure volonté du monde ? Je suis d'accord que certaines personnes ne cherchent pas activement et profitent du système (ils ont toujours existé et sont probablement une minorité) et que ça ne leur fait pas de mal de se faire un peu "secouer" de temps en temps mais je ne pense pas qu'il faille tomber dans flicage en supprimant les allocs pour un oui ou pour un non au risque de faire chuter encore plus bas les personnes les plus fragiles. Je pense que dans les demandeurs d'emploi il y'a aussi des gens qui ont perdu pied, qui ne sont vraiment pas autonomes et qui ont besoin d'être plus accompagnés que les autres. Des demandeurs d'emploi risquent de voir leur conseiller pôle emploi comme un censeur et non comme un aidant. J'ai la chance de ne pas faire partie des plus démunis ni des moins autonomes en même temps je pense aux personnes les plus fragiles et aux conseillers pour qui le quotidien déjà difficile va être encore plus stressant avec cette loi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai pas encore préparé ma retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de soucis
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'en ai déja parlé plus haut mais j'ajouterais que pour nous les choses ont été beaucoup plus faciles lorsque mon fils a été suivi par un maître référent de la mdph qui fait le lien et qui est en plus très humain. Je sais c'est rare mais lorsque l'enfant est scolarisé en école hors contrat, on gère le dossier tout seul et la MDPH passe des mois à nous répondre "ah ben, on ne sait pas quoi faire" lorsqu'on attends de l'aide c'est très long. Par contre nous touchons une alloc et des indemnités kilométriques qu'on n'a pas vraiment demandé et quand on dit qu'on n'en a pas besoin car nous avons des revenus suffisants et que nous amenons simplement notre fils à l'école et rien de plus on nous dit "si, si vous y avez droit", n'y a t'il pas des économies à réaliser (selon les dépenses liées au handicap de l'enfant si il y en a et peut être sous conditions de ressources).
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai eu une activité d'auto entrepreneur, je dirais que les démarches sont simples. j'espère que ce statut va perdurer car très bien pour commencer (prise de risque limitée) et très bien également quand on travaille à temps partiel à côté (ce qui était mon cas)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : je travaillais seule.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : idem
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : simplicité des démarches là aussi.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non