Une organisation administrative efficace et proche des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation des administrations en France est plutôt bonne; elle a bien évolué ces dernières années avec l'utilisation des outils numériques. Les problèmes qui subsistent: -  le manque d'efficacité de certains services, par exemple Pôle Emploi dans l'aide à la recherche d'un nouvel emploi. -  le mille feuille qu'est la structure des collectivités territoriales avec probablement un échelon en trop (le département ?) et probablement une optimisation des coûts. - le manque de contrôles pour faire la chasse aux fraudes et la lutte contre les entreprises qui malgré une activité en France ne paient pas ou pas d'impôts.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l'accès aux documents personnels (certificat de naissance,...) pour les petites communes qui sont encore dans un fonctionnement manuel.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux, en dehors de la complexité des déclarations de revenus et du calcul des impôts qui ne sont pas de leur fait, ont bien évolué ces dernières années avec l'utilisation des outils numériques; cela fait longtemps que je n'ai pas eu besoin de me rendre dans un centre des impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi, les caisses de retraite, et l'organisation des collectivités territoriales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans la la déclaration des revenus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En priorité, il faut simplifier la structure des collectivités territoriales; il faut garder: - un échelon local: la commune qui est l'échelon le plus proche du citoyen, les communautés de communes afin de    mettre en commun des moyens, - les Régions pour donner une cohérence à l'ensemble, identifier les difficultés des territoires, définir les plans d'actions    généraux, fournir des financements,.. - et au dessus l'état qui définit les grandes priorités nationales, apporte des financements
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Eléments de satisfaction: l'accueil en général et notamment au moment de l'inscription. A améliore: les propositions d'offres adaptées et la connaissance des métiers et le pointage mensuel qui est manuel
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le problème des retraites (en dehors de son financement) est la multitude des caisse de retraites avec des  modes de cotisation et de calcul de rentes totalement différents , un manque d'efficacité pour certaines. Lorsque l'on a eu des évolutions dans sa carrière (ce qui devient de plus en plus le cas), on peut facilement se retrouver avec 5 ou 6 caisses différentes. Parmi ces caisses certaines sont relativement efficaces; c'est le cas du système général de retraite, des caisses complémentaires principales. Pour d'autres, c'est une vraie catastrophe (je pense à la CIPAV). L'idéal serait une seule caisse ou deux au maximum. Sans parler de l'injustice que représentent les régimes spéciaux par rapport au régime général; un harmonisation serait la bienvenue.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CPAM fait partie des organisations qui ont beaucoup progressé et me parait efficace.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une gestion catastrophique de mon dossier (CIPAV); en final, j'ai abandonné ma demande