Le mammouth

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? SIMPLIFIER !!! pour se rapprocher du commun des mortels. Beaucoup de paperasses de complications, qui génèrent des lenteurs, de l'opacité, des dis-fonctionnements et... une obligation d'avoir plus d'agents qui vont pondre de nouvelles mesures pour justifier de leur existence... Idéal pour donner le frisson au citoyen de base et lui donner envie d'abandonner ou ne pas ouvrir un dossier.  Si on faisait simple ? Ça ne permettrait peut-être plus de bidouiller, interpréter, essayer de...  Mais est-ce indispensable si on veut l'efficacité ?  Dégraisser le mammouth ? Oui mais pas en bas de la pyramide où on a besoin des agents. Plutôt chez tous ces intermédiaires réfugiés dans des bureaux qui sont à l'origine des notes de service et autres originalités... que même les agents derrière leur comptoir ne comprennent pas toujours. L'administration me paraît aussi bien structurée que le commerce en France: entre le poireau cultivé et récolté pour 20cts le kg et l'étal du supermarché qui le vend à 2.50€, il y a une nébuleuse de transactions et d'inconnus qui vivent du système.  Entre une directive donnée au sommet de l'état, et sa mise en place, c'est pareil.  Le budget de l'éducation nationale est trop lourd ? On supprime les enseignants, les écoles des villages reculés. Mais qui pourra un jour dire clairement combien de bureaux, de commissions, de détachés, d'externalisés, de conseillers et autres... pèsent dans la balance de ce budget ? Quand connaîtrons nous le poids financier de nos ministères ? Concernant l'efficacité de toutes ces personnes,  on arrive à deviner vaguement quand on observe la vie du pays et tout ce qui va mal.  À propos d'organisation administrative au sommet du pays,  comment peut-on imaginer, même en rêve, que nos multiples têtes pensantes qui comptabilisent des siècles d'études supérieures, qui sont issues du même moule, du même milieu social, qui ne connaissent ni le prix du pain ni la valeur du billet de tram, qui sont confinées entre elles pour décider, juger, manger, boire, vivre largement, se congratuler ou se dézinguer selon la circonstance, comment peut-on penser  que cette élite pourrait améliorer en quoi que ce soit le quotidien de Mr tout le monde ?    Mr Chirac a dit un jour à la télé que le monde entier enviait notre ENA. Bigre ! Et aucun pays n'a essayé de s'en inspirer ? Cherchons l'erreur ! Si j'avais une suggestion à faire, je dirais: supprimons cette ENA et quelques hautes écoles qui favorisent certaines accointances, obligent leurs participants à s'inventer des différences "politicailles" pour se démarquer et permettent de se sentir "hors sol". Nous vivons juste sur 2 planètes différentes et ce questionnaire est censé y remédier....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet est surtout une arme efficace pour l'individualisme et, dans un 1er temps des économies humaines. Plus tard on verra les résultats engendrés et on essaiera de recréer maillage de société. Et que se passera-t-il quand on aura la panne d'électricité du siècle ? Même si on n'est pas au Venezuela...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La maison de services publics semble une bonne idée, à condition qu'elle ne soit pas trop éloignée des citoyens.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Mon centre des impôts où les agents sont très polis et efficaces.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Montage du dossier récupération des impôts payés en France sur une retraite perçue en Allemagne par mon mari qui venait de décéder !!!!  Au dépôt du dossier, obligation de retourner chez moi (30km aller/retour) d'ouvrir mon ordinateur, d'imprimer les feuilles de déclaration d'impôts et des avis d'imposition sur 7 années précédentes (soit 56 copies) et de les rapporter au centre qui n'avait plus de "budget photocopie" et dont le bureau concerné n'était pas  relié !?!?   Comment expliquer, au moment de la déclaration, que la rubrique crédit d'impôts soit plus compliquées à afficher sur l'ordinateur que celle des revenus non indiqués par l'administration. Je suppose que c'est mon bas niveau de compréhension technologique...
Si oui, comment ? Comment quelqu'un qui travaille peut-il faire pour joindre une administration ? .... Ma coiffeuse fait des nocturnes pour ceux qui ne peuvent pas quitter facilement leur travail.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne connais pas les défis des territoires en difficultés.  Mais n'avons nous personne en France qui soit capable de résoudre ce problème ?  Et j'en reviens à mes considérations sur l' ENA et autres hautes écoles de "clones intellectuels" forcément en manque d'imagination !