une administration au servvice du citoyen et de l'entreprise

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification et efficacité  à instaurer: transfert de l'Etat vers les collectivités locales. par ailleurs analyser tous les services : impots... pour  qu'ils soient  plus au service des entreprises
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? dans tous les domaines, nécessité de participer beaucoup plus aux décisions de l'Etat
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? nous sommes aux portes de Paris et malgré tout pas de poste de proximité. C'est un bureau de tabac qui se substitue totalement à la poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? poste uniquement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? dans l'entreprise, les nouveaux contrôles fiscaux avec l'utilisation des fichiers FEC demandent beaucoup plus de travail aux entreprises. De même l'ultra informatisation fait que  par exemple les URSSAF sont moins souples . Une petite erreur dans déclaration du style 200 euros sur 70 000 peut vous empecher d'obtenir une  attestation marchés publics.  En matière de marchés publics, c'est d'ailleurs trop complexe. Les administrations demandent beaucoup trop aux entreprises
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? oui et non : attention qu'une  décision importante ne puisse pas être différente en fonction de la personne qui traite le dossier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : une personne inscrite à Pôle emploi mais qui ne bénéficie pas d'un versement car elle n'a pas de  droit ne devrait pas nécessiter des contrôles. Pertes de temps pour tout le monde
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : si un bug dans une carrière, c'est très compliqué à faire rectifier avec la caisse de retraite. Nécessité de faire appel à un cabinet spécialisé pour se faire aider dans la constitution du dossier de retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : des améliorations dans ce domaine
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : coûte cher : publicité notamment
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : face à l'administration, l'entreprise a toujours le sentiment dêtre en défaut  et dépend dans tous les domaines trop souvent du petit chef ou du grand chef qui est son interlocuteur . Par ailleurs,  Les procédures sont toujours trop lourdes : L'entreprise par exemple ne doit être en défaut sur aucun point si elle veut participer à un marché public. Concernant les impots, pour une société dont je m'occupe, au début de sa création, il y a eu un léger problème de TVA ( qui de toute façon était à zéro) et depuis 5 ans l'administration n'a pas pu régler le problème, donc je ne peux toujours pas avoir l'attestation Marchés Publics  sur le site. Je dois la demander à chaque fois.  De même pour un contrôle fiscal, je n'avais pas régularisé à la fin de l'exercice car même somme en crédit débit. Eh bien les impots ne vérifiant que leurs recettes , j'ai eu un rattrapage. Sans évoquer l'inspection du travail qui estime que vous devez prouver que vous n'êtes pas en tort