Des services améliorés et adaptés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop complexe de l’Etat  pour les citoyens. L’organisation devrait être simplifiée et plus transparente
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun(e)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le renouvellement de la carte d’identité, la déclaration des impôts sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports (TER Hauts de France)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La constitution d’un dossier de permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un fonctionnement adapté aux demandes des citoyens. Une administration a l’écoute et disponible
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pour les collectivités : en dépensant moins l’argent public inutilement . Les citoyens pourraient être consultés localement concernant des sujets tels que les transports, les services de santé, etc. Cela permettrait de mettre en place des actions concrètes répondant aux attentes des citoyens
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis fonctionnaire d’Etat. Nous avons un service de formation en ligne.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je travaillais auparavant dans le privé et je reconnais que la recherche d’emploi est fastidieuse et décourageante. Je m’interroge sur le rôle de l’Apec et leur motivation à aider les personnes en reherche d’emploi. Pas de suivi personnalisé, service inexistant.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet pour le moment
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans l’administration ce n’est pas clair. La sécurité sociale est assurée par des organismes différents... Je suis rattachée à la MGEN et mon mari (fonctionnaire d’Etat également) à la caisse primaire d’assurance maladie depuis le fin février
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée