Un grand nombre de citoyens de + de 60 ans n'est pas familiarisé au numérique.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ils ne sont pas suffisamment proches des difficultés et des réalités  des citoyens. Pour commencer réaliser qu'un nombre important de personnes n'est pas familiarisé avec internet alors que les administrations imposent le numérique pour les démarches.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas mais il faudra contrôler et supprimer les doublons
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ACCES à la préfecture au minimum par téléphone ou par courrier car ils ne répondent jamais. L’Hôpital trop d'attente aux urgences et surtout manque de personnel  infirmiers avec les aides soignantes qui ne peuvent plus s'occuper des malades correctement , il faudrait augmenter leurs salaires car mérité et créerait une motivation à l'embauche.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la simplification n'est pas encore à l'ordre du jour,  par exemple la demande de Carte grise : pas simple d'accès et délais interminable sauf pour ceux qui passent par un prestataire et payent 30€. Dans ce cas ils l'obtiennent en 3 à 4 jours !.....je suppose que vous avez du tester le logiciel plusieurs mois avant sa mise en place le résultat n'est pas au RV......
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi, et Les services de santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande de carte grise sur internet.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faudra d'abord les former pour qu'ils se mettent au niveau des citoyens et ne se réfugient pas derrières des " règlements incompréhensibles"
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il arrive que le pole emploi propose des formations qui sont à l'opposées du parcours du demandeur , qui ne lui serviront à rien.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : le pole emploi n'est pas à la hauteur de l'enjeu , souvent les propositions d'emploi et de formation ne correspondes pas aux demandeurs d'emplois, ils bouchent les trous.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : cela à très bien fonctionné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Amélie ne conserve pas suffisamment longtemps l'historique des remboursements ( 6 mois) il serait plus utile qu'elle le rende accessible au moins 1 an. Elle rend  très difficile la sortie du numérique pour revenir à la version papier.... Noémie fonctionne bien. Les mutuelles  augmentent souvent leur tarif et diminuent leurs remboursements ce qui est certainement qu'un début puisque vous allez leur demander plus de participation. Il faudrait leur imposer un % maximum de frais de fonctionnement .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Vous devez réaliser que tous le monde ne peut accéder à internet en particulier les personnes âgées (souvent à partir de 60 ans) qui ne sont pas familiarisée au numérique, cela représente un grand nombre de citoyens qui ne pourront pas donner leur avis sur les thèmes qui les concernent du grand débat (internet ou déplacements difficiles )ce qui va fausser le résultat.......     vos 4 thèmes ne m'on pas permis de m'exprimer sur : indexer les salaires et pensions de retraite sur l'inflation . Ne pas permettre aux agriculteurs de vendre leurs produits en dessous de leurs prix de revient ( limiter les abus des centrales d'achats, car il ne faut pas leur faire confiance !..)