quels services?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? de manière simplifiée, moins pyramidale et plus transverse ,
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non tant qu'il n'y a pas de clarté et de cohérence entre transfert de responsabilités et transferts de moyens. Sans clarification insidieusement cela va avoir des conséquences sur les impôts locaux sans que les impôts et taxes d'Etat ne diminuent.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports en priorité. Dans un département saturé par les voitures, avec des transports publics inadaptés . Il n'est pas admissible que dans l'agglomération Aix Marseille, toutes les communes de plus de 15000 habitants n'aient pas de liaisons directs avec au moins une ligne de bus. Donc on prend sa voiture ça pollue, ça crée les embouteillages et ça coût plus cher.  Par ailleurs la métropole , qui ne règle pas de cohérence de connexions entre les transports en communs des différentes commune,  éloigne en plus les services administratifs des communes moyennes (ordures ménagères, régie des transports...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Simplifications administratives, et transversalité et communication entre les différentes administration. Autre question : arrêter de transmettre des dosuments administratifs par numérique, si c'est pour nous obliger à les imprimer pour les signer et les renvoyer ensuite : d'une part ça fait peser des coûts supplémentaires sur l'individu en précarité (coût de l'encre d'impression) et d'autre part ça ne réduit pas l'usage du papier puisque il faut le remplir ou le signer manuellement. Donc développer la signature numérique pour tous les services administratifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? j'observe un délitement de connaissances et de compétences par rapport à une vraie proximité telle qu'elle existait auparavant. D'une part vous ne pouvez pas demander une telle polyvalence de connaissance dans des métiers parfois forts différents, et souvent ce sont des vacataires sans statut mal formés, et qui à part donner des réponses basiques ou prendre des RDV n 'ont aucune responsabilité ou pouvoir pour prendre des décisions.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun malheureusement, à force de vouloir rentabiliser financièrement les services publics dans une logique de marché, les différents gouvernements détruisent les compétences qui faisaient toutes leurs valeurs
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services fiscaux qui avec le numérique doivent être moins énergivores. la santé, l education, devraient être revalorisés par de vrais moyens, pas au rabais comme d'habitude. Enfin pour parier sur une réelle transition écologique, il faudrait déjà recréer un vrai service public de l'énergie qui investisse dans le renouvelable, et intensifier la recherche car le renouvelable ne peut suffire à la consommation énergétique. Il faudrait créer un vrai service public bancaire également qui soit en capacité de soutenir les PME et artisans ainsi que les individus en difficultés financières.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? remplcer les départs à la retraite ce qui ferait baisser la moyenne d'âge et permettrait une meilleure adaptabilité à l'environnement . Et créer de la communication de la transversalité entre les différentes administrations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de superposer des niveaux d administrations. Vous enlevez des responsabilités sur les échelons à démocratie directe  (Mairie, Conseils généraux) et qui sont les articulation de proximité sociale, pour créer des supra niveaux, régions puis super régions qui éloignent le citoyen des lieux de décisions, et communautés de communes qui fonctionnent en démocratie indirecte puisque nous le les élisons pas, avec le même problème de regroupements administratifs qui éloignent le citoyen des lieux de décisions