De la Proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut Supprimer des strates administratives  qui sont beaucoup trop nombreuses : communes, communautés de communes, communautés  d’agglo, départements, régions, état, Europe.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles qui ne relèvent pas des fonctions régaliennes de l’Etat : défense, éducation, justice, sécurité  .....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La désertification des campagne n’est Pas un mythe ! Le vieillissement de la population non plus ! Tous ne maîtrisent pas l’informatique ..... sans compter sur les zones blanches !  Il faut aider les personnes qui y vivent en maintenant un contact physique. S’il est légitime que des services publics ferment dans des chefs lieu de campagne, l’Etat ne peut pas abandonner ces populations. Il faut donc encourager la’ substitution des services. Par  exemple, via les bureaux de postes dont l’activité courrier est en chute libre et qui sont toujours implantés dans les chefs lieux de Canton .... ..Et encore mieux,au moins’  pour les plus petites communes, il faut mobiliser l’employé de Mairie (toutes les mairies en disposent à temps partiel, voire très partiel). Ces personnes sont compétentes et peuvent apporter un soutien actif à tous les isolés.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives peuvent se faire par internet .... sauf pour ceux qui ne maîtrisent pas Internet et/ou qui habitent dans les zones blanches ! Merci de penser à eux..... d’où la nécessaire présence d’un soutien de proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pas d’avis
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Nous avons surtout constaté le retrait de l'accessibilité aux services publics de proximité, service des impôts par exemple .....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste  pour son inorganisation, le Service des Impôts pour la qualité de l’accueil et Pôle Emploi pour son absence de dynamisme
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour le paiement des impôts (pénalité de 15 € pour règlement par chèquéd’un impôt supérieur à 1000. €)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu’est-ce qui pousse l’Administration à ne pas faire confiance à ses agents pour établir ses factures, mais d'élaborer un système complexe où l’etablissement établi la facture et le règlement passe par une trésorerie, parfois lointaine et inaccessible ! Pour l’exemple : -  une maison de retraite privée facture ses services et encaisse directement le règlement !  - un EHPAD ’établit la facture, la perception facture et encaisse le règlement ..... allongement des délais, absence de responsabilisation des acteurs locaux vis à vis de la rentabilité ....
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Travailler sur la qualité de l’accueil et la capacité des agents à entendre des réclamations présentées dans un langage non technocratique !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Instaurer une assistance de proximité : employée de mairie ( dont la part liée à cette mission sera prise en charge par l’Etat), La Poste ou ...... un service ambulant d’assistance de proximité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un ancien rapport parlementaire a mis en exergue les fonds disponibles pour la formation qui étaient soient bloqués, soit utilisé à d’autres fins, certains parlent de fluidification des Relations Sociales ! Il faut tout investir dans la formation, notamment pour tous ceux qui sortent du système scolaire sans’ diplôme, voire sans maîtriser les éléments essentiels : lire, compter, comprendre !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut ramener la discipline et le respect dans l’ecol et être exigeant avec les enseignants, tenu notamment ! Il faut aussi donner de la fierté à la notion d’appartenance à un établissement ..... port d’une tenue commune, sans dériver vers un coûteux et pompeux uniforme ( en Guyane, un modeste jean et un tee shirt blanc est reconnaissable) ou activité sportive de qualité
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Heureux celui qui n’a pas à affronter Pôle Emploi ! Quels employeurs font encore confiance à Pôle Emploi pour recruter. Que Pôle Emploi gère le droit des chômeurs et leur formation qui doit être obligatoire dès lors que les chômeurs sont indemnisés........ et confier le recrutement aux sociétés privées de Travail temporaires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas confronté à ce dossier
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné, mais la déclaration en faveur de  l’autoentreprenariat est simple
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Directeur des relations sociales, aucun élément de satisfaction, ni pour l’ecoute ou l’adaptation des formation dans les lycées professionnels, ni pour le recrutement au sein de Pôle Emploi
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La première difficulté est l’absence de motivation des moins formés à vouloir se former ! Notamment les salariés manuels ...... par crainte d’affronter la théorie des formations.   La deuxième difficulté est de trouver une formation de qualité. Trop d’organismes de formation n’abordent que superficiellement les sujets, donnant le sentiment que seule la facturation de la prestation les pationnent.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Contrôle de l’utilisation des fonds publics : 57,5% du PIB aurait été consacré, en 2018, aux dispositifs sociaux de notre pays : les contrôles sur ces postes doivent être sensiblement  renforcés . De même que fait l’administration fiscale face à la fraude de toute nature, y compris l’evasion fiscale.... Globalement,on a le sentiment que les dépenses publiques et donc l’argent du contribuable est mal utilisé, gâché ! Les contrôles doivent être renforcés et les contrevenants lourdement pénalisés