un service public de qualite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? de gros problemes d organisation existent dans beaucoup de domaines : pas assez d effectifs dans certains services publics, lourdeurs administratives, strates n ayant aucunes utilites etc ... La bonne gestion d une entreprise est  due souvent a un bon management, des moyens suffisants pour travailler, une hierarchie legitime et professionelle et une rigueur dans le travail. Tous ces points sont a revoir dans les services publics selon les domaines
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? dans la ruralité francaise, il manque serieusement de transports publics, de services hospitaliers,de services juridiques et de postes dans les villes, il manque des enseignants et des aides scolaires, du personnel judiciaire, des gendarmes et policiers de proximite et du personnel hospitalier
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pourquoi pas la medecine generale quotidienne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l hopital, la justice, l education nationale, la police et gendarmerie, les conseils regionaux et departementaux, les transports publics
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? dans ma declaration j avais omis de declarer certaines choses qui m auraient fait beneficier d un credit d impot
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la demande d informations que l on a deja donnees
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? passer par sa hierarchie doit etre moins automatique dans leur prise de decision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faudrait une veritable formation pedagogique de tout le corps enseignant. Les formations des fonctionnaires devraient etre moins theoriques et plus basees sur les rapports avec les citoyens ou les pros.Le fonctionnement des administrations , en particulier territoriales, devraient plus etre raccord avec un fonctionnement d entreprise concurrentielle dans le sens par exemple d un rythme de travail plus elevé, de paperasses moins automatiques, de facon de voir les budgets alloues beaucoup plus strictes, de strates hierarchiques moins systematiques
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? pour les personnes en difficulte, l accompagnement et la justice est primordiale
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : j ai ete satisfait de l accompagnement et de l aide financiere qui m a ete offerte grace a l operation " jeunes prets a bosser ' du conseil general des vosges
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : j ai scolariser 2 enfants et je n ai pas eu de problemes particuliers aux ecoles d heyrieux et valencin ( 38 ) les nouvelles fonctionnalites internet avec les portails parents sont tres utiles
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : j ai eu a faire avec un kine qui prescrivait 20 seances alors que je n en avait effectuees que 10 ! Un controle sur les professionels  de sante ferait economiser beaucoup d argent a la secu ainsi que tous les medicaments non generiques, les medicaments a l unité et la prescription trop systematique