Organisation de l'État

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons, de doublons.                       Alléger la dépense Publique en supprimant des postes.                                    Trop de questionnaires pour établir un dossier.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transport ferroviaire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Une Maison de santé, une présence  de la CAF et de la CPAM sur RDV.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune. Rétablir les Numéros de téléphone à 10 chiffres pour tous les services publics, les No surtaxés coûtent trop cher et certains crédits téléphoniques n'en autorise pas l'accès.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La fiabilité du Rdv et l'amabilité.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Cpam.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les Trésoreries.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui : pour obtenir de voir mes droits rétablis, la DIrection générale des Finances Publiques du Lot me conseille de présenter mon dossier devant le Tribunal d'Instance de Cahors soit faire 450km A/R avec mon vehicule pour pouvoir m'expliquer !!! A l'heure où Écologie rime avec Économies de carburant et limite de la pollution, c'est en effet trop complexe, mon budget ne me le permet pas et je ne peux pas engager un avocat. Je reste donc avec une saisie-arret injuste sur ma retraite.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant et en leur donnant un plus grand pouvoir de décision.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La régionalisation est nuisible. L'administration doit être organisée de façon à ce que les dossiers puissent être traités au plus près des citoyens, dans leur département de résidence, d'une région à une autre. Un dossier retraite ouvert auprès de la CNAV dans le Lot et géré par Toulouse ne peut pas être transféré dans une autre région après déménagement. Aucun Rdv physique possible en cas de besoin.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Cesser de gaspiller l'argent public et le temps passé à tergiverser par trop d'intervenants rémunérés incapables de ne voir que l'intérêt général ! Supprimer les doublons et plus !               Supprimer des Directeurs de services publics, des chefs de service, des "responsables" qui ne contrôlent jamais le travail rendu et l'efficacité de leurs subalternes ! Dans l' entreprise privée, c'est le licenciement assuré !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle-emploi : vécu proche de moi :          1/ une femme de 30 ans sans emploi, inscrite, se voit refuser un financement de 2000€ pour suivre une formation d'estheticienne, pas de budget ???                  2/ un jeune de 25 ans titulaire d'un BTS en électronique ne trouvant pas d'emploi, inscrit et voulant se reconvertir dans la mécanique automobile n'obtient aucune aide pour monter son dossier de financemet, il est renvoyé vers l'AFPA. A quoi sert Pôle-emploi ???               Veut-on sincèrement lutter contre le chômage ???
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trésorerie : avec le RSA, difficultés et retard de paiement pour le transport scolaire et la cantine : pénalités de retard, l'argent est réclamé à l'enfant dans la classe, menaces d'exclusion de la cantine !!!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle-emploi : à 59 ans, sur 435 offres consultées dans le fichier à l'agence, aucune concernant l'aide à domicile, seul emploi proposé aux femmes de cet âge. Accusée de ne pas rechercher un emploi, menace de radiation par l'employée, aucune proposition de formation!!! Les services de Pôle-emploi sont-ils motivés pour lutter contre le chômage ou bien le sont-ils seulement pour en faire baisser le taux par des radiations ???
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV : RDV physique à 30km A/R de mon domicile avec mon véhicule : je trouve le point d'accueil "fermé exceptionnellement ce jour" sans avoir été prévenue.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : super!!! Quand celà va bien, il faut le dire.