FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Des services public au service du public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêt des suppression de postes dans les services surchargés (hôpitaux, écoles, administrations........)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? D'une manière générale il n'est pas normal d’être obligé de faire 40 km pour trouver un service public "de proximité" (Hôpital, etc..)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La possibilité de voter
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts (sauf le transfert de région suite à déménagement)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services hospitaliers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Suite à déménagement non coordination des services interrégionaux
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de moyens pour les maires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mutualisation intercommunale INTELLIGENTE des moyens
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi ne répond ni à la demande des employeurs ni  celle des chômeur. Les uns comme les autres doivent employer d'autres moyens pour aboutir.
efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : un enseignant qui vient en classe pour toucher son salaire, malveillant avec les élèves, en arrêt de travail souvent (c'est mieux) et que l'on croise à la plage : pour son propre bien et celui des élèves il devrait être amené à chercher un nouvel emploi.
SALAIRES TROP ELEVES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de ministres + écouter les départements par les maires et députés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le département doit tout gérer  et l'état doit surtout transférer et surtout les moyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? le tram trains  à mettre en place "rapidement"
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le covoiturage , plus infos publics , procédures publics droits, boite aux lettre pour communiquer avec l'état
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? racheter les autoroutes française en 10ans et crée une vignette national  0631117537, auditer tout les collectivités territoriales avec lettre de mission et obligation de résultat
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les projets du député M Laurent FURST  (contournement de MOLSHEIM dossier de 50ans, tunnel routier sous le passage à niveau à MOLSHEIM  dossier de 50ans )
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? trams trains ,  les collectivités territoriales et tous les haut fonctionnaires ou le salaire ne devrait pas dépasser 3x le simc
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? médiateur gratuit pouvant être joint par mails, tél, courrier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? RV sur place   (déjà fait dans ma commune avec le maire, communauté des communes)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? auditer tout les services par des auditeurs indépendants revoir les salaires (max 2x à 3x le smic)  lettres de missions avec obligations de résultats
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faire remonter les problèmes , les traiter avec obligations de résultat, transmettre la transparence des résultats
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : notre fils ( pour un travail au smic avait un entretien avec 4 personnes qui gagnaient beaucoup  )
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursements trop long cancer de la prostate dépassement honoraires trop grand
Reaction d'un  Maire celui d'Argenteuil  à Evry

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? c'est un vrai cauchemar ,que d'avoir affaire à ce bourbier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les offres  qui feront que les activités ,toutes les activités  économiques auront un support. Pourquoi LeBONCoin,ou Perrault se substituent???
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Difficile.Car les Maires ,comme celui d'Argenteuil qui pleure le départ des sociétés de sa ville,départ qui se justifie par un manque de MO qualifiée,d'espace,d'accueil(vive les taxes communales),ne facilite pas un service développement eco dynamique!Pour cette ville qui est coincée entre Paris et La Défense,les terrains constructibles devenant des surfaces importantes,doivent être dédiés au logements,qui en déficit,seront un apport ,significatif. Cette transformation à Issy les Moulin eaux ou les berges de seine Puteaux Suresnes,sont des exemples à suivre.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les Chambres commerce et métiers,mais aussi les comités Théodule,qui sont présents dans chaque cité sous prétexte de savoir Economique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pas d'avis non concerné
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire des stages de remise à niveau obligatoire pour suivre la technologie,le besoin ,et surtout l'IA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le maillage avec les Préfectures en coordinateur parait une solution
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerne  NC
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nc
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nc
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Plus de service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de simplification mais pas au dépens des services publics de proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il y a déjà assez de démarches sur internet, dont beaucoup ne fonctionnent pas...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les démarches sur rendez vous obligent les personnes qui travaillent à prendre un congés pour se rendre au rendez vous...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts grâce aux démarches dématérialisées
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pôle emploi qui doit mieux accompagner, les hôpitaux qui méritent beaucoup plus de personnel, ainsi que les maisons de retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration assistante maternelle, déclaration pôle emploi
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de budget, plus de personnel
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : complexité dans les aides possibles, les dossiers à mettre en place avec pôle emploi
Gratuité des transports en commun

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Au vu de la lenteur globale de l’administration française en général, il serait certainement utile de faire un effort quant à la complexité des démarches, et d’engager plus d’agents dans l’administration sur les villes à rayonnement départemental, régional et national.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Instaurer la gratuité des transports en commun dans des communes ayant a minima un rayonnement administratif et économique départemental me paraît être une premier pas important vers la transition écologique en faveur de la limitation de l’emission des gaz à effet de serre. Une telle initiative permettrait une fluidification du trafic dans les grandes villes, des déplacements facilités pour les usagers urbains et les salariés, ainsi qu’un accompagnement à la transition vers une utilisation réduite de la voiture individuelle. Le développement et l’encouragement du covoiturage constituerait également une initiative positive dans ce domaine.
Pour une vraie transition écologique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de simplicité d'exécution et davantage de démocratie participative. L'Etat doit impulser un véritable plan de transition écologique. Quelle enclenche un vraie mouvement européen. La France doit prendre des mesures concrètes pour modifier sa production énergétique et industrielle. Il y a urgence en la matière et surtout d'énormes opportunités d'emplois et de marché. Le "nouveau monde" demande un changement de paradigme, en orientant l'ensemble des décisions politique sous le prisme environnementale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hospitaliers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter de s'attacher à des concours. Laisser rentrer des jeunes motivés, diplômés et compétents dans la fonction publique et leur donner le statut de fonctionnaire.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En développant l'emploi dans les lieux en difficultés ou en apportant les moyens aux populations d'aller là où l'emploi se trouve.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de personnel adaptés aux différents profils de demandeurs.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revenir à une limitation à 90km/H sur les routes nationales et départementales !!!! Investir massivement dans le personnel et infrastructures dédiés aux personnes âgées, je pense aux ehpad qui sont en train devenir de vrais mouroirs. Quelle genre de société ne prend pas soins de ses aînés ? Il y a un manque cruel de moyen à ce niveau là, je l'ai constaté à multiples reprises c'est inadmissible !
Services publics accessibles à tous

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Qu'il y ait des exceptions au "tout Internet" : pour chaque acte de service public, que les personnes loin de l'utilisation d'Internet ne se sentent pas des citoyens de seconde zone, qu'ils aient la possibilité de rencontrer un interlocuteur qui puisse traiter leur problème.
Reduire  drastiquement de train de vie de l'etat et des differents niveaux des collectivités locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de niveaux entre l'Etat et les Communes.   Le mille-feuille est trop important et les fonctions sont redondantes entre tous les niveaux.  Donc évolution vers une simplification, plus de responsabilités au niveau locale avec plus de contrôle sur l'argent dépensé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? seulement si les finances nationales sont bien redistribués au niveau collectivité territoriales et que l’état ai un droit de regard quand a l'usage de cet argent.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? guichet unique pour toutes les prestations sociales
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? demande unique pour les prestations sociales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Administration fiscales (très bon taux de réponse via la plateforme particulier) Caisse Primaire Assurance Maladie (bon site particulier et Bon taux de réponse)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice Notariat
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Réduction fiscale suite investissement immobilier (trop complexe)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir  formation des cadres de l'administration en particulier l ENA (pas assez proche du terrain)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans le cadre du DIF trop compliqué poule suivi
décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? un rapprochement des centres de décision du citoyen
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'Etat ne doit garder que ce qui releve de sa compétence Les Pouvoirs régaliens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? préfectoraux les sous préfectures ne sont que des boites aux lettres
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Non autorisation de cumul emploi - retraite au sein de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il semble , en se comparant aux pays étrangers , qu'on doit pouvoir réduire les coûts de l'état à tous les nouveaux . Pour éviter ce que j'appelle l'effet "TOUBON" il faudrait ne pas autoriser le cumul emploi retraite lorsque l'ex salarié reste dans la même entité. Cela peut sans doute, être étendu au privé car cela existe principalement pour les très hauts salaires. Le bénévolat serait évidemment accepté et encouragé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Surtout dans les endroits qui requièrent un semblant d'expertise au sein de l'état mais ou les données a traiter sont locales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un maximum
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? De façon générale, avoir accès a des renseignements par chat/vidéo afin d'éviter les déplacements . Un accès unique serait un plus pour ce service
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne suis pas compétent
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque il y a plusieurs entités concernées comme CNAV , AGIRC , ARRCO, Ircantec les choses sont tout de même assez compliquées
Gestion trop laxiste sans sens du service client

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lourdeur administrative trop forte et aucun sens du service client. Administration fermée aux heures ou les salariés lambda peuvent les contacter...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Extension des horaires ou ouverture le samedi
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôt et internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? préfectures, mairie qui ne sont pas à l'écoute des usagers et qui ne comprennent pas que ce sont les contribuables qui sont clients et qui les paient ! Autre exemple pourquoi si il neige , le chasse neige en ariege sur la RN20 rentre a sa base à 17h30...! alors qu'en Espagne les routes sont dégagées? Dans le privé, quand un boulot doit être terminé en urgence, on reste souvent plus tard et on le fait, quitte a rattraper son repos ensuite. c'est cela rendre service !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Organisation de leurs horaires de travail pour être au plus proche de la population
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mise en place d'un systeme RH et de management s'inspirant du privé (primes sur objectifs ou sur satisfaction clients par exemple). Cela permettra peut être des fonctionnaires plus impliqués et surtout des gains de productivité...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Humanisé la fonction publique et réduire drastiquement le nombre de CERFA...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Structure de formation en médecine et kinésithérapie complétement sous dimensionnée en France pour faire face aux besoins du futur...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : numerus clausus trop faible en santé alors que l'on manque de médecin  et  Kiné notamment. Trop d'étudiants, très compétents au demeurant, doivent partir en Espagne par exemple. C'est sur que leurs études ne coutent alors plus rien à la France !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM fonctionne assez bien
Régionaliser l'organisation et les décisons

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? ====> Rôle du nouveau sénat (voir ma proposition dans une autre proposition) ====> Augmenter Régionalisation  de l'organisation et des Décisions **** L’état finance des projets choisis par la Région,  et non pas une subvention aux régions ====> Diminuer l’administration centrale, le mille feuille administratif **** Confier aux régions tout ce qui n'est pas régalien ====> Pour ce qui concerne la région, décisions prises au niveau régional **** Répartition des rôles et financements au sein de la  Région        Région, départements, métropoles, communes,  communautés de communes **** Projets de revitalisation de la ruralité (campagne et villages) **** Projets de transports **** Projets d’infrastructure.régionale. **** Projets de développement d’énergie renouvelable **** Projets de solidarité **** Projets d’actions sociales **** Projets de revalorisation du revenu des agriculteurs **** Projets écologiques **** Régulièrement délocalisation des assemblées du Conseil Régional dans les villes **** R;I.C régional pour un consensus des citoyens sur la priorisation des projets de la région
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Confier aux régions tout ce qui n'est pas régalien, Régalien = Police, Justice, Hopital, Retraite,  Impôt national
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Régionaliser l'organisation et les décisions sur les services non régaliens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diminuer l’administration centrale, le mille feuille administratif
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Voir ma proposition si dessus
refonte du système politique actuel

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Refondre complètement le système politique avec des personnes d’origines diverses (philosophes, enseignants, sociologues, économistes, …) issues de la société civile et pas des personnes formatées sorties de grandes écoles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? pratiquement toutes - avec des règles communes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? mais le système n'est pas assez clair et transparent, il gagnerait à être explicité simplement et pédagogiquement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des horaires d'ouverture plus larges (heures de midi, soirée) qui permettent de se rendre dans ses services.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? il faut harmoniser les services - Par exemple c'est délirant de voir de grosses administrations comme les CPAM qui proposent des services disparates dans chaque département - il n'y a aucune équité de service.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? organisation du travail, clarification pour le grand public.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les cerfa sont souvent très longs à remplir et décourageants contrairement à d'autres pays.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? beaucoup plus représentative de la population et plurielle.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant présent et à l'écoute.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faudrait des services d'orientation et réorientation professionnelle gratuits pour les jeunes et les adultes à tout âge car c'est essentiel pour avoir un métier qui corresponde à ses compétences et savoirs être.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : la qualité des établissements varie énormément et ce n'est pas normal.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'anpe ne m'a été d'aucun secours, l'apec est très efficace.
Réformer le temps de travail pour la fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus d'efficacité, moins de coûts, plus de personnel mieux répartis (augmenter le nombre d'agents en charge du publics ou du traitement des dossiers, et réduire le nombre d'agents en charge de la gestion du fonctionnement interne ou spécifique a l'institution. La France prélève énormément mais là qualité des résultats n'est pas au rendez-vous :   En matière de, salubrité des locaux publics (commissariats, matériel militaire, ... ), de rapidité de traitement de la demande (justice, service d'urgence hospitalier, ...), de niveau de qualification ou de formation ( classement PISA, formation continue, gestion des dossiers pôle emploi, ...), De temps de travail, de nombres de fonctionnaires par nombre d'habitants, accessibilité, ... La liste est non exhaustive.  Ne pas augmenter les prélèvements pour améliorer ces points, mais réorganiser les attributions de postes, de temps de travail, et lutter contre l'absentéisme particulièrement élevé.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Décentraliser la prise de décision et revoir les doctrines de management en s'inspirant de l'industrie avec un organisation plus horizontale, une autonomie plus large au agents, mais un cadre de travail plus clair, une réduction des intermédiaires ( n+1, n+2 ...). Mais une évaluation plus régulière du travail de chacun et des d'actions plus souvent appliquée suite à des manquements ou fautes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir la formation des agents de terrain ( au contact du public) afin d'être plus "multitâche" et savoir répondre ou orienter les bénéficiaires de manière plus efficace et rapide (ce qui peut diminuer le sentiment de frustration et de colère de ne pas se sentir écouter ou pris en compte. "Ne plus se sentir comme numéro parmi ses d'autre").
Redonner aux Départements le pouvoir économique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentraliser de plus en plus ; pour les questions économiques, le Département est plus pertinent que la Région car plus proche du terrain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'économie du territoire départemental.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'aménagement du territoire départemental.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Revenir sur la loi Notre et redonner aux départements une dimension économique.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La SNCF dont la ponctualité est devenue catastrophique.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Consultation de l'architecte des Bâtiments de France pour abattre un arbre, ce qui amène 6 mois de délai avec les 4 mois de recours.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En leur faisant faire des stages en entreprise.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ayant les financements suffisants.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'organisation de l'URSSAF sur ce point est totalement satisfaisante.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela fonctionne parfaitement avec la carte Vitale.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout a parfaitement fonctionné.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revoir complètement le problème des transports en zone rurale ou pratiquement rien n'existe.
Faire progresser le service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'histoire de notre pays montre que c'est l'Etat central qui a assuré la modernisation. Notre administration est solide et compétente. Mais les politiques l'ont laissée trop grossir, on a multiplié les normes, les lois inutiles, les règlements et du coup on a donné trop de poids à l'administration
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Des compétences économiques. Mais attention : tout transfert doit s'accompagner du transfert des personnels et des moyens, pour que les collectivités puissent vraiment assumer leur responsabilités. Et pas de doublons !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Autant que je puisse en juger, les impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale qui a besoin de stabilité (assez de réformes en tous sens) et de recherche de qualité et d'autorité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? (Je ne sais pas où aborder ce sujet) Les limitations de vitesse, globalement nécessaires pour la sécurité, sont devenues trop strictes et trop complexes. On ne sait pas toujours où on en est en particulier sur les autoroutes . Là aussi il faudrait un droit à l'erreur mais on est dissuadé de toute contestation par la consignation de la somme totale. Quant au 80, il apparaît peu utile, imposé sans connaître le terrain.  Pourquoi pas 70 si on veut à tout prix baisser mécaniquement un chiffre??
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Exemple à la suite de la  réponse précédente: quand vous avez affaire à un policier à la place d'un radar, vous pouvez discuter avec lui, échanger et montrer votre bonne foi. Autrefois ils avaient une marge de manoeuvre...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Aller plus loin dans la motivation des décisions; alléger les effectifs inutiles au profit des secteurs qui ont vraiment besoin de monde (police, justice...)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a des entreprises qui ne sont pas des services publics mais qui assurent des missions de service public auxquelles nous tenons : poste, transport, radiodiffusion, culture. Je ne sais pas si nous aurons un lieu pour en parler.
MODE DE SCRUTIN

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? PASSER AU SCRUTIN MAJORITAIRE A UN SEUL TOUR
Adapter lois pour sécurité routière

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de hiérarchies! Maintenant il y encore les "Métropoles" pour caser quelques fonctionnaires de plus et les payer avec l'argent qui serait à utiliser plus efficacement.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Danger des deux-roues. Vélos la nuit sans lumières, mobylettes sur une roue, dépassements dangereux sur lignes blanches
accès aux services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? complexité, doit être simplifiée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : les accès aux services se font via des serveurs téléphoniques payants (exemple AGIRC-ARCOO), avec des temps d'attente de plusieurs minutes, voir dizaine de minutes. Ce type de numéro pour des services élémentaires, administratifs (Poste , sécu, Impots...) devrait être gratuit, d'autant qu'il n'y a pas toujours d'accueil physique
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mettre fin aux dépenses pharaoniques de réception à l'Elysée ou dans les Ministères
TIG obligatoire et formateur pour toutes les incivilités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La personne serait plus responsable de son incivilité en effectuant un TIG formateur qu'en payant une amende.
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le niveau départemental est meilleur que le niveau régional nouveau qui oblige à faire beaucoup de kilomètres
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? quand on transfère des missions, on ne doit pas oublier de donner l'argent qui correspond
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? l'informatisation et l'accès par Internet est une bonne chose quand on maitrise l'outil mais dans le cas contraire, ça devient une angoisse. pour les impots par exemple
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux , les structures pour personnes agées, les écoles: embaucher du personnel et pas des gestionnaires, la police : moderniser le matériel informatique, dans l'ensemble, moderniser les batiments
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les respectant et en ne les traitant pas de faineants
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'education nationale française est trop branchée sur les résultats, pas assez sur l'épanouissement de la personne
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les services publics incluent la recherche qui doit rester libre et non dépendre seulement des industriels qui récupèrent l'argent et ne trouvent rien. Le CNRS doit rester un modèle, fêter les 80 ans en réduisant encore le nombre des entrants et les subventions est scandaleux
FORMATION ET CONTROLE

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'EDUCATION NATIONALE - LES PROFESSEURS DES ECOLES DOIVENT ETRE MIEUX FORMES. L'ECOLE C'EST APPRENDRE A VIVRE ENSEMBLE ET LE RESPECT DE L'AUTRE. DE NOMBREUX PROBLEMES PROVIENNENT DU FAIT QUE NOS JEUNES SONT MAL EDUQUES. ILS NE POSSEDENT PAS LES SAVOIRS INDISPENSABLES. L'ECOLE DOIT APPRENDRE A NOS JEUNES LES VALEURS MORALES ET CIVIQUES ET AUSSI LEURS DEVOIRS. IL ME SEMBLE QUE L'ECOLE A PERDU LE SENS DE SA MISSION.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? LES INCITER A CONTROLER QUE LES DISPOSITIFS MIS EN PLACE SOIENT BIEN RESPECTER.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? LA FORMATION DOIT ETRE CONTINUE POUR TOUS LES SALARIES, IL FAUT EVITER LES CDD DANS L'ADMINISTRATION, AU BOUT DE TRES PEU DE TEMPS LES SALARIES S'EN VONT EN EMPORTANT LEUR ACQUIS (JE CROIS QU'IL FAUT UN CONTRAT UNIQUE POUR TOUS : AGENTS DU SERVICE PUBLIC OU SALARIES DU PRIVE)  LES SAVOIRS NE PEUVENT PAS S'ACCUMULER AVEC DES CDD ET DE PLUS ILS DEMOTIVENT.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? LES AGENTS DE L'ETAT DOIVENT DAVANTAGE CONTROLER.  LA CREATION DU DISPOSITIF AUTO-ENTREPRENEUR FAVORISE ME SEMBLE-T-IL LE TRAVAIL AU NOIR ET C'EST UN E CONCURRENCE DELOYALE. IL NE DEVRAIT PAS ETRE DIFFICILE DE RAPPROCHER LES DECLARATIONS DE REVENUS DES COMPTES EN BANQUE. LE MANQUE DE CONTROLES DONNE UN SENTIMENT D'INJUSTICE. TOUT DOIT ETRE CONTROLE.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : POLE EMPLOI - LA FORMATION SE FAIT ME SEMBLE-T-IL POUR LA THEORIE PAR LES ORGANISMES DE FORMATION ET POUR LA PRATIQUE ESSENTIELLEMENT PAR LES EMPLOYEURS. OR, LES ENTREPRISES SE PLAIGNENT DE NE PAS AVOIR DE SALARIES FORMES, MAIS LEUR SOUHAIT DE RENTABILITE IMMEDIATE LEUR A FAIT DELAISSER LA FORMATION DE NOS JEUNES. ELLES ONT LAISSE PARTIR LES SALARIES PLUS AGES SANS QU'ILS AIENT PU TRANSMETTRE LEURS SAVOIR AUX PLUS JEUNES,  IL FAUDRAIT QUE LES AGENTS DE POLE EMPLOI SE DEPLACENT (ET MEME SOIENT EN CONTACT PERMAMENT) DANS LES ENTREPRISES POUR CONNAITRE LEURS BESOINS EN FORMATION ET EN SALARIES ET QU'ILS AIDENT LES ENTREPRISES A TROUVER DES SOLUTIONS.
Amendements pour les lois

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de strates administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? laisser de la liberté
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? trop de strates , la création des intercommunautés a induit une strate supplémentaire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les parlementaires devraient réfléchir avant de voter des amendements qui vident les lois de leur contenu , simplifier les lois et les exceptions
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? mais vérifier le bon emploi de la liberté ....
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le nombre d'heures ....
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : faire travailler les enfants pour leur donner de bonnes habitudes (et les adultes..... )
SYSTEME EDUCATIF

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? PLUS ACCESSIBLE
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faudrait instaurer des niveaux de diplômes pour les enseignants qui travaillent pour l'éducation nationale. On n'a pas besoin d'un BAC +5 pour s'occuper d'enfants en petite section. Ainsi, proposer des CAPES 1 (maternelle), CAPES 2 (primaire), CAPES 3 (collège) accessible à BAC +3 par exemple, CAPES 4 (lycée professionnel) accessible à BAC +4, CAPES 5 (lycée général).... Permettre ainsi à un plu grands nombre d'adultes de travailler en favorisant les CAPES 1 pour les maternelles (les autres niveaux de CAPES ne seraient pas prioritaires)....... Faire des CEDI (contrat d'Etat à Durée Indéterminée répondant plus au droit du travail privé que public)
le mille-feuilles territorial est insupportable

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le mille-feuilles est insupportable, que le ministère concerné s'y attaque avec courage : cela commence par une définition précise des missions de chaque niveau de façon à éliminer les superpositions et à aboutir à une vraie décentralisation. * 4 niveaux sont suffisants : région, département, métropole(=agglomération), inter-commune * supprimer les cantons * regrouper à marche forcée les communes en inter-communes  * supprimer les communes dans les métropoles (exception pour Paris ??) * et il y a sûrement des instances régionales et départementales inutiles ou redondantes ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? l'organisation des services publics doit s'adapter à la géographie et la démographie du territoire concerné ; supprimer la mairie d'une commune ne veut pas dire supprimer les services publics
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Formation : remettre l'entreprise au cœur de la formation, c'est fondamental et urgent
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? à condition de les former correctement
En finir avec la boulimie administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le service public doit être au service du public et non de lui-même. Il faut diminuer les dépenses publiques mais impérativement arrêter de faire supporter aux services publics de proximité -Hopitaux, Trésorerie, Poste, Maternité... - ces économies. Les baisses de dépenses doivent être redirigées:  1/ vers les administrations centrales, là ou des fonctionnaires trop nombreux et trop zélés produisent un nombre incalculables de normes qui empoisonnent la vie des français (400 000 normes en France contre 80 000 en Allemagne) 2/ vers le mille feuille administratif. Communes, communauté de communes, communauté d'agglomération, Agglomération, Conseils économique social et environnemental régionaux, Départements, Région, Etat, Conseil économique, social et environnemental, (27 comités, conseils ou autorités diverses) et Union européenne. Mais on va ou avec ce monstre administratif qui a été créé?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hôpitaux, service des urgences catastrophique sur Perpignan, et Impôts notamment, très difficile de joindre quelqu'un par téléphone
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rendre obligatoire moins de formalités sur Internet justement pour laisser plus d'autonomie aux personnes âgées.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non, le service public est de moins en moins au service du public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hopitaux, on ne doit pas transiger avec la santé des gens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fiscalité sur les valeurs mobilières, changements incessants de limitation de vitesse sur les routes ou autoroutes. On ne sait plus sur un même tronçon si on doit rouler à 80, 90, 110 ou 130 km/h, ça en devient même dangereux.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En en terminant avec l'inflation législative et normative.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de verticalité, arrêter de tout décider depuis un périmètre de 5 km2 intramuros
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer le millefeuille administratif, les doublons et correctement identifier les compétences