Europe et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Question d'un citoyen qui porte sur son passeport la mention "Union Européenne", et qui en est heureux , et fier.  Mais pourquoi que "de la France" ? Vous débutez votre questionnaire en supposant que l'Europe ne rend aucun service public, aujourd'hui comme demain. L'état national serait le sommet du mille feuilles.  C'est plus que curieux en ces temps d'attaque de l'Union sur tous les fronts (gauche et droite). Les prestations consulaires communes ? Bologne et  Erasmus ? notre monnaie ? ...Etc...  peut être un jour la défense ou un vrai budget ? Seriez vous anti fédéraliste ? simple question. Je respecte totalement cette opinion. Même si je ne la partage pas.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? je vis en zone blanche , et la sortie du e-tunnel n'est pas prévue avant 2020-2021. Pour un projet demarré chez nous (Pilat) en 2012 !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun. cf ci dessus. Je propose même d'en supprimer  l'administration m'obligeant à utiliser internet  même si mon code postal precise bien que je n'ai pas accès au service. Mais croiser automatiquement CP/zone de couverture c'est un programme de 8 lignes de code que Bercy ne peut réaliser ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les compétences requises d'un agent front office multi services publics sont immenses. Peut on imaginer un agent capable de répondre à des questions de retraites, de droits sociaux, de formation, et de fiscalité, alors qu'aujourd'hui les services des impôts PP refusent de prendre les questions des simples artisans ?  S 'il ne s'agit que d'orienter les appels ou les visiteurs , cette couche est inutile, chère et parasite.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? police et gendarmerie. Rencontré des gens attentifs et correctement formes. Bien différends de ceux de ma jeunesse.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transports  et éducation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? reproduite pour ma retraite les documents que l'administration possède déjà
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? 1 - interdire la nomination aux postes de responsabilités aux sortir de l'ENA. 10 ans avant un poste "d'administrateur" me parait fournir une expérience crédible. Faire enfin barrage aux nombreuses A.Saal et pouvoir obtenir leur départ définitif de l'administration. 2 - S'inquiéter vraiment, par une politique concrète, de la disparition des bons candidats aux concours d'enseignement. Un drame national dont nous sous estimons les effets (en particulier la disparition planifiée de l'école publique qui sera remplacée par l'Ecole Alsacienne et Sainte Croix pour tous .... i.e tous ceux qui pourront payer) Mes élèves de Master, apprentis employé de banque, gagne autant qu'un jeune prof de math certifié ! Absurde.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAM Paris : master IT , formidable institution deux fois centenaire, le pur service du public (en 1982 ... depuis ? ) Université de Lyon II : doctorat (à plus de 50 ans !) , sérieux , efficace , qualité des enseignement et du suivi
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune : tous les 3 sont diplômés dans des cursus qui leur conviennent
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : n.a
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV/CARSAT : excellent, plus compliqué avec les autres régimes (sauf corporate où les dossiers sont traité en 24h , oui 24h , cas d'une banque française et de sa retraite complementaire)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : très efficace. RAM les 12 dernière années. Aucun problème.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Services APA pour mes parents GIR 1 (décédés depuis) sur dep 42 Loire : excellent service, étonnant de qualité et de réactivité.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Micro entreprise : excellent , simple , facile.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés de trouver les profils
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : n.a
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : absurdité de la fiche de paye française. Désastre prévisible de la retenue à la source (vecu 10 ans dans des pays de retenue à la source)
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraite en 2017. RAS . Deux lettres à faire.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : n.a
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Et l'Europe ? Ca n'existe pas ? Je pensais naïvement que le débat allait porter sur la subsidiarité ? La seule question préalable aux autres : le Où (à quel niveau territorial depuis l'ONU jusqu'à ma commune) avant le combien.