Un millefeuille peu appétissant

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avec l'avènement du numérique, cette organisation doit se réinventer. Les agents doivent devenir des assistants, des guides et des aidants. Il faut privilégier la qualité à la quantité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui, car chaque secteur géographique a ses particularités. Il faut laisser les territoires gérer leur territoire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les débats  nationaux tels celui-ci, les échanges, les conseils, l'entraide
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts La poste L'utilisation des services de la SNCF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies Les services d'aide aux familles, à l'enfance, pas assez nombreux, surtout en zone rurale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur dans déclaration d'impôt
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait aussi en profiter pour revaloriser ce statut.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Insuffler le sens de la conscience professionnelle. Cette institution est désuète, les agents sont gérés d'une façon quasi-militaire (peur du chef, hiérarchie insensée, mauvais management, absence d'innovation, foyers d'ambiances délétères...) Rien n'est fait pour éveiller l'intelligence, l'innovation, la créativité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En missionnant du personnel hautement qualifié, missions d'intervenants extérieurs Cultiver et recenser les véritables talents, les fédérer, les déployer.  Se tenir à l'écoute des agents en les questionnant, écoutant leurs propositions (sans hiérarchie, par le biais de questionnaires numériques) Se former aux bonnes pratiques Ne plus laisser les syndicats tirer la couverture à eux
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi, en 2012.  A fait appel à une intervenante extérieure complètement incompétente,
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : 1er dégré école publique élémentaire : un grand bravo au RASED (réseau d'aide scolaire aux élèves en difficulté), psychologue scolaire, CMPP. Il faut démultiplier ces aides pour une véritable égalité entre écoliers
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'Education Nationale est extrêmement maltraitante avec ses agents. Je suis suivie par un médecin agréé par elle, et elle a fait pression sur lui par le biais de l'ordre des médecins pour lui faire amender un certificat médical où figurait une mention litigieuse (il s'agissait de harcèlement moral de la part de la hiérarchie)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les médecins du travail sont une honte, ils ne sont pas un garde-fou. Mon mari s'est suicidé car il était harcelé par des collègues au travail. J'avais averti le médecin du travail au préalable de la situation, il n'a strictement rien fait, même pas demandé une visite à son employeur car mon mari n'était pas à jour de ses visites réglementaires