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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est lourd et pas clair !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il faut faire quasi une heure de route pour accéder aux services publics...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? NA
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les développer...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous :)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Venir plus souvent aux contacts du citoyens en 'difficulté'
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Insister sur la bienveillance et leur communication parfois 'violente' mais pour cela ils doivent aussi avoir de bonnes conditions de travail.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre plus présent… vraiment avec la propositions de solutions adéquates
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi : difficulté pour eux de me dire quelle formation faire pour retrouver un travail.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai tout fait seule puisque Pole Emploi a du mal à nous conseiller.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La retraite s'éloigne je ne la verrai sans doute jamais :)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Actuellement ca fait 8 ans que je n'ai plus de carte vitale… mon dossier etant bloqué…. J'ai fait bcp de démarche sans résultat… A l'heure actuelle je n'ai aucune solution.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Même si les démarches ont été symplifiées ca reste encore compliqué…. et à l'époque j'avais le souci du BIC et du compte professionnel ( L'un a besoin de l'autre pour être réalisé)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aujourd'hui, je n'ai pas les moyens de recruter
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : NA