Simplification et proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches dans le millefeuille administratif. État trop centralisé. Trop d'agents dans les administrations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? En tant que retraité je n'ai pas de besoin identifié mais viser de déployer dans un maximum de domaines le bon exemple de la numérisation "impôts.gouv".
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts est un très bon exemple.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non, pas d'exemple récent.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Regroupement dans des centres multi-services affectés à une distance d'accès inférieure à 1 heure. Un maximum de services accessibles en ligne. Formation régulière des agents.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir ci-dessus
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma retraite remonte à quelques années ; je n'ai pas le souvenir de difficultés.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement très satisfaisant. 1 problème récurrent : la MGEN n'est bizarrement pas connectée aux autres mutuelles, d'où lourdeur de la séquence de remboursement.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : A nouveau : alléger le millefeuille administratif (organisation et effectif). Je n'ai pas l'expérience d'avoir travaillé en administration mais je pense que l'efficacité et l'implication du personnel passe par des objectifs clairs, un encadrement expérimenté, une formation périodique (missions, méthodes, outils) et aussi une évaluation périodique des résultats dans un but d'amélioration et de progrès.