restructuration des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Institution archaïque avec de multiples règles de fonctionnement, pas toujours identique dans la totalité du pays. Restructuration en profondeur de l'ensemble des institutions publiques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? élargir ce dispositif sur plus de territoires
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pole emploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, peu accessibles, personnes mal formées ou sur des sujets trop restreints, nécessite de faire des démarches successives dans plusieurs endroits avant d'avoir une réponse globale au problème... Nécessite de FUSION et GLOBALISATION DES PRISES EN CHARGE !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Nombres de justificatifs demandés pour des demandes d'allocations (CAF, CPAM...)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter la sectorisation de toutes les structures publiques ! SI mon enfant est handicapé, poursuoi dois je en informer la MDPH puis la CAF, puis la CPAM.......... Pourquoi n'y a t'il pas de partage es informations ?? Ca éviterai beaucoup de fraude et/ou de découragement administratif
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande de formation auprès de pole emploi, arrêt des demandes après de multiples relance et des réponses toujours inappropriées
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'école de secteur n'est pas toujours l'école la plus proche et avoir une dérogation même si elle est une évidence pour le bien être de l'enfant est un parcours du combattant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté a obtenir mon indemnisation initiale, difficulté ensuite a pouvoir bénéficié d'un congé maternité car pas de communication entre pole emploi et la CPAM, difficulté ensuite a reprendre ma recherche
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité des prises en charge depuis la carte vitale, possibilité de faire beaucoup de démarches en ligne ce qui facilite la vie. Par contre, obscurité totale en ce qui concerne les différentes procédures nécessitant l’étude d'un dossier (mise en ALD, prise en charge bon de transport...)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcours du combattant, BEAUCOUP TROP d'intervenants !!!!!!! dossiers a renouveler en permanence comme si le handicap allait disparaitre tout seul... Décourageant et épuisant !!!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'URSSAF est surement le service public le plus opaque et incomprehensible, très difficile a rencontrer de surcroit