FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
julien

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ARS, URSSAF
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune, arrêtons la dématérialisation des services publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? urssaf, cpam
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : je me suis toujours passé du pole emploi, j'ai toujours cherché par moi même, bcp plus simple et rapide
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : installation en tant qu'infirmier libéral remplacant. grosse difficulté, entre les différents services, de communication et de transfert de données (URSSAF==> ARS==>CPAM)
Simplifier la carte administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression des départements Fusion des petites communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Service des impôts
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services fiscaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? règles fiscales
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour services administratifs itinérants
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant la carte administrative
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Services itinérants
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune réponse des services du fisc en ligne, malgré les promesses contraires.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Obligation de recourir à l'enseignement privé devant les problèmes d'environnement moral et matériel de l'éducation nationale.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simple et rapide par les services de mon université
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté particulière
Arrêter la délocalisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation complexe et souvent trop délocalisée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? accompagnement des démarches en les explicitant et les simplifiant
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services en rapport avec la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas délocaliser
Vivre la diversité dans l’unité – Etat fédéral

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dans notre système centralisé les lois sont décidées de loin, sans connaissance des particularités des territoires où elles sont appliquées. Cet état de fait est à l’origine de la défiance des citoyens à l’égard des institutions et du personnel politique : personnalisation outrancière du pouvoir, perte d’autorité morale du pouvoir exécutif et législatif … Sur le plan politique, elle permet une responsabilité plus transparente et plus proche du citoyen. Une fédération démocratique permet aussi une plus grande efficience et meilleure adéquation des coûts des services publics car adaptés à la diversité des territoires, et surtout une plus grande capacité de donner suite aux préférences des citoyens, notamment dans la mesure où les administrations régionales et locales possèdent le pouvoir et la capacité d’agir en fonction de ces préférences.
Organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est bien trop complexe et il existe beaucoup trop d'échelons. Il faudrait la simplifier?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ANPE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Evolution au mérite et non pas à l'ancienneté.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ANPE à la sortie d'école d'ingénieur en génie mécanique. Me proposait de postuler sur des postes d'ingénieur informatique ou GSM...
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les aides / subventions sont un peu obscures malgré l'accompagnement de l'ADEFIM et du fait de la grande réforme de la formation nous ne savons pas encore quelles seront ces aides pour 2019 alors que les plans de formation sont déjà établis
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les PME sont très taxées
Facilité l'accès aux services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Administration en France est assez complexe, je pense qu'il faudrait vraiment que le passage au numérique se fassent de façon claire et précise et qu'il faudrait qu'il y est plus de téléopérateurs afin d'éviter que ceux qui ne maitrisent pas l'informatique se perdent et soit abandonné à leurs sorts.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote électronique, afin de faire reculer l'abstention? Un peu comme ça se fait au États-Unis d'Amérique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La CAF, DGFIP et le prélèvement à la source.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpital publique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Renforcer la matière Éducation Civique dès le collège en expliquant aux élèves comment remplir des papiers administratif, afin d'éviter que ceux ci ne soient perdu lorsqu'ils seront adultes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En leurs donnant plus de libertés, afin que ceux ci soient plus libre de leurs mouvements afin de mener à bien leurs projets. Et potentiellement leurs donner des subventions sur certains projets.
Millefeuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'intermédiaires, ce qui dilue les responsabilités. Les villes, les communautés de communes, les départements, les régions. Il faut poursuivre le regroupement des communes en les incitant financièrement. Les départements doivent disparaître.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat doit se recentrer sur les missions régaliennes.  Il doit transferer : L'organisation du transport L'agriculture  Etc...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le Trésor public La gestion des cartes grises La gestion des prestations sociales : CAF, PAJE, etc...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale  Les CCI La Justice L'urbanisme
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Il n'existait pas à l'époque mais j'aurais aimé pouvoir l'utiliser suite à une déclaration d'impôts avec inexactitudes sur l'enveloppe du crédit d'impôt
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans le cadre de travaux, création d'une fenêtre de toit, j'ai du fournir les plans complets de ma maison, jardin compris,  avec les arbres. Un peu lourd pour la simple mise en place d'une fenêtre
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'emploi de personnel de service type assistante maternelle est grandement facilitée par la PAJE
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Des missions se superposent parfois entre l'Etat, la région le département et la commune. Cela ne simplifie pas les démarches. Il faudrait à chaque fois un portail unique. Exemple : les aides à la rénovation énergétique   Le système de retraite des fonctionnaires devrait être le même que dans le privé.   Il n'est pas normal que dans certaines collectivités le temps de travail soit inférieur à 35h.
Une transparence citoyenne et démocratique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Notre organisation a besoin d'être un peu dépoussiérée  ! est-elle trop  centralisatrice? pouvons-nous sans la désorganiser la faire évoluer en tenant compte de la propre transformation de notre société?  ma réponse est oui dans la concertation, la décision; celle dernière doit être rapide!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? là aussi, seule la concertation doit être mise en oeuvre, cela prendra un peu de temps, il faut de la volonté et surmonter les réticences des services de l'Etat trop centralisateurs et imbus de leurs prérogatives  pour transférer certaine missions non régaliennes tout en maintenant une cohésion dans tout le territoire et une égalité entre les citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? la ou les  réponses apportées doivent être plus rapides, il est arrivé que cela traine  1 à 2 mois (trop long)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? depuis deux ans il y a des améliorations notables dans beaucoup de services qui font appel à Internet   mais la réponse aux dossiers déposés tarde trop;  ex la gestion de la  carte grise
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? C'est une question trop complexe, cela demande de la réflexion, la décentralisation sans augmentation des effectifs est un préalable, autre piste recherchez les doublons dans l'administration si on délègue  à une autre strate, on ne conserve pas les prérogatives sauf pour un contrôle de la légalité des actes, du fonctionnement de la nouvelle administration de proximité; ce contrôle devant être exercé par un organisme d'Etat indépendant du pouvoir exécutif -Cour des comptes régionale par exemple avec un pouvoir de sanction financière et judiciaire-
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les collectivités locales, régionales sont pour certaines,  des collectivités "riches", il est donc nécessaire d'établir une péréquation financière au profit des collectivités situées dans les territoires en difficulté. au sein même des collectivités riches il existe  des territoires en difficulté ; un effort important est à accomplir pour apporter celle légalité de traitement afin que cela ne deviennent ou restent des déserts….
Transparence dans les rôles, les budgets et les salaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Incompréhension des rôles de chacun, de leurs actions au quotidien, de leurs missions.  Ne serait-il pas envisageable de connaitre les objectifs de chaque membre, de chaque fonctionnaire, et ne serait-il pas envisageable de suivre l'évolution de chaque projet au quotidien ? de suivre le budget dans l'objectif de comprendre qu'est-ce qui est fait au quotidien ? Et pourquoi ne pas pouvoir intervenir en cas de non respect des engagements ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Qui fait quoi ? Une transparence au niveau des fonctions de chacun, des projets, du budget et des salaires des hauts fonctionnaires en accès libre pour chaque citoyen
Modification de la TNT

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Avoir un numéro de téléphone  pour centraliser les demandes  aux differents ministères .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? > suppression de la TNT Payante > acces a la TNT gratuite pour Paris 1ere , RTL9 , Comedie +, TV Breith
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le prix du ticket de métro devrait correspondre au prix d'1 ticket du carnet. Le ticket de métro vendu dans  le bus doit etre utilsé comme un ticket normal être valable apres 1 heure dans un autre bus.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suppression pour l'assurance vie des frais de versements et de retraits.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La carte vitale doit obligatoirement avoir la photo du titulaire; pour éviter les nombreuses fraudes.T
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : On devrait créer le numéro 16 pour POLICE  ASSISTANCE  pour se différencier du 17 réservé à POLICE SECOURS
les relations entre l'état et les collectivités territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une simplification administrative,  une administration plus proche des usagers ,l 'arrêt de l'empilement des règlements  et leur formulation dans un langage accessible à tous.Rétablir des dotations plus importantes aux collectivités
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la gestion raisonnée des limitations de vitesse
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? impôts
Autonomie vis à vis du politique

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le questionnaire est axé sur les services administratifs. Or, l'organisation de l’État et des services publics concerne de nombreux enjeux, dont il n'est pas possible de parler ici, sauf dans le cadre de ce dernier encadré. En règle générale, il faudrait modifier le système de recrutement : le "concours" est plus nuisible à la qualité des services effectués qu'autre chose, car il encourage à une forme de passivité. Pas tout le monde, bien entendu, mais nombreux sont les cas de fonctionnaires ayant leur concours, donc la sécurité de l'emploi à vie, et ne prenant pas la peine de faire correctement leur travail. Il ne s'agit pas de faire comme dans le privé, avec des horaires exagérées, et un stress important au travail, mais au moins qu'il n'y ait pas de "postes fantômes", ni de services clairement en sur-effectif. Pour les collectivités territoriales, et sûrement pour les ministères aussi, certains postes de fonctionnaires sont sous l'autorité des élus, qui peuvent influencer leur mode de fonctionnement et les diriger. Or, l'administration est par principe neutre, et voir ainsi le politique s'en mêler nuit énormément à la qualité du service rendu (dans la participation citoyenne notamment). Il faudrait que les fonctionnaires ne soient pas tenus par les élus, et que ceux ci n'aient aucun droit pour les "remettre à disposition". Les services publics seraient plus compétents s'ils avaient également des moyens bien utilisés. Les élus n'utilisent pas l'argent public d'une manière convenable, et les administratifs qui tentent de s'y opposer se voient répondre une menace de "remise à disposition", ou de "mise au placard". L'autorité administrative devrait être supérieure à celle de l'élu, car l'administration connaît les sujets et les dossiers (cela semble contradictoire avec le principe de la démocratie, mais pas tant que ça si l'on considère que, lors des élections municipales, les citoyens votent plus pour une tête de liste que pour une liste, et que donc, parmi ces élus, certains ne sont pas nécessairement compétents, et ont besoin d'être cadrés.). Pour les services à la population, il faudrait une amélioration des deux côtés : des services auprès de l'usager, avec un devoir constant de sympathie. De l'usager au service, avec un respect pour son travail. Les fonctionnaires sont toujours très critiqués en France, et on les accuse de bien des maux. Si le citoyen respecte le fonctionnaire, celui ci sera également plus compétent. Mais il faut aussi que certains services (la CAF par exemple) fassent de réels efforts.
Service publique au service du publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La dématérialisation des procédures est un avantage croissant et indéniable, qui souffre encore d'une trop faible disponibilité des services publiques pour les travailleurs "lambda".
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? dématérialisation des procédures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? première déclaration d'impôt en autonomie
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? diminuer les strates hiérarchiques
L'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de couches administratives avec tous les inconvénients que ça implique en terme de coût, de temps de décision et de complications
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui touche à la particularité du territoire concerné
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Trop de fonctionnaires dans les collectivités territoriales dont le taux d'absentéisme est affolant. Pas assez de fonctionnaires affectés à la sécurité au quotidien et dans la fonction publique hospitalière
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le plus possible, c'est l'avenir. Si par exemple on voit le nombre des petites trésoreries éparpillées sur tout le territoire dans lesquelles on compte 2 à 3 agents censés collecter des taxes, ça donne une idée du coût de la collecte de l'impôt
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Peut être les services fiscaux (qui se modernisent petit à petit)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Fonctionnaires affectés à la sécurité du quotidien et dans la fonction publique hospitalière
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Système trop hiérarchique, donc inertie...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier au maximum en éliminant les couches inutiles
Dématérialisation à outrance. Plus d'humain, plus de responsable

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Qui va s'occuper des personnes agées et autres qui ne pourront plus rien faire. Il est déjà très difficile pour une personne âgée d'appeler une administration avec "SI vous ....tapez 1  SI vous... tapez 2 etc...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La CNAV retraite est en dessous de tout. Pas de responsable, réponse aux questions au bout de 3 semaines  "désolé pour notre réponse tardive, nous espérons que vous avez trouvé la réponse sur internet. Et ce déjà 3 fois. C'est bien l'anonymat. Et c'est la même chose par téléphone quand on arrive a les avoir. Pas de nom, pas de réponse aux questions et même savoir si un courrier est bien arrivé et pris en compte. Si on dit que le document demandé me fait défaut pour les ASSEDIC, il est répondu allez voir les services sociaux.  Pour la CNAV si vous n'êtes pas dans la case Retraite, mais en demande de document pour les ASSEDIC.   LAMENTABLE
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pourquoi pas de lien direct entre la CNAV et les ASSEDIC ce qui faciliterait les démarches.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Impossible d'obtenir un RV par Internet, les cases s'ouvrent dans le vide
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les ASSEDIC
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CNAV    LAMENTABLE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus proche des gens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter l'anonymat, et réellement vérifier les réponses faites. Il n'y a aucune impunité, on ne peux pas se plaindre. Si on veut réclamer on doit écrire un courrier,  c'est se moquer de nous. Il faut récréer des antennes notamment pour la CNAV afin que l'on puisse avoir des réponses à nos questions, et les documents dont on a besoin.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème avec AMELI
Symbole fort: Déménagement du Gouvernement

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Abandonner les dorures aristocratiques de l’Élysée pour des bureaux fonctionnels et faire de ce Palais un Musée donnerait à notre Gouvernement une image moderne, contemporaine en phase avec les réalités quotidiennes. Loin des fastes de l'Ancien Régime et au delà du symbole, des bureaux sécurisés du type La Défense seraient sûrement plus économiques en entretien et en personnel et cela permettrait à l’État de réduire ses dépenses de fonctionnement.
soleil

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de simplicité; délais plus courts; respecter scrupulement la loi sans écouter les pressions des lobbies ou des politiques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? augmenter le temps de travail et d'ouverture des services publics temps de réponse de l'administration trop long
faire lois les suggestions des rapports annuels pleins de bon sens de la cour des comptes !!!!!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop centralisée, trop importante pour être adaptée aux besoins des particuliers, ne sait pas ou ne veut pas se réformer en profondeur, souffre d'un archaïsme d'un autre temps
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des politiques d'amélioration des travaux d'isolation et d'implantation d'éoliennes selon les régions geographiques, en fonction du ratio cout/rendement/bien_etre
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les finances publiques ( declaration impot sur internet), prelevement a la source), les formalites pour renouveller les cartes d'identite et les passeports
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services des douanes et de police urbaine
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lors d'un congé longue maladié, le montant de mes impôts a été prélevé sans prendre en compte ma nouvelle situation financière. Pour toute réponse, on m'a rétorqué : payez d'abord, ensuite nous verrons votre situation et nous vous rembourserons dans les 2 mois...oui d'accord, mais pendant ce temps la, les factures et le coût de la vie n'ont pas diminue pour moi et cela s'est traduit par une situation financiere encore plus défavorable!!! La double peine !!!!!!!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition que cela soit des agents competents ( !!!!!! , attachés profondément au service public pour le bien du public) et totalement intégrés !!!!!!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire disparaitre ou diminuer drastiquement le nombre invraisemblable de "hauts" fonctionnaires, cela ressemble plus a une armée mexicaine qu'a une administration qui se veut être moderne, mettre tous ces gens sur le terrain, au contact de ce qui représente aujourd'hui la population française, une mosaïque d'origines et de langues diverses, pour qu'ils prennent la mesure des conséquences que cela va avoirlorsqu'ils décideront de telle ou télé action......
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être tout simplement des services public au service du ( !!!! ) public et non pas contre lui en l'abondonnant ou en l'étouffant de procedures complexes et au final incompréhensibles....
l'éducation régionale

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la gestion des enseignants : Il faut que les proviseurs des collèges ou des lycées soient les responsables hiérarchiques des enseignants (mais pas sur la pédagogie) et qu’ils puissent sanctionner réellement et efficacement les comportements anormaux par exemple le nombre élevé d’absences, les retards fréquents ou même systématiques. Leur avis dans les propositions d’avancement doit compter pour la moitié de la décision.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut mettre à la tête des administrations des cadres venus du privé (car ils en ont l’expérience) et qui auront comme objectif d’améliorer les services rendus en supprimant les doublons et les activités sans valeurs ajoutées.
Liberté du choix de son compteur électrique

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne la vie locale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste, les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait de la CNAV et de la liaison entre les différents régimes et les mutuelles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il ne me semble pas normal que l' état donne autant de facilités à ENEIDIS pour la mise en place d' un compteur Linky qui ne m' apportera rien. Je n' ai pas besoin des pseudos stats ou analyses pour gérer au mieux les économies d' énergie. Je n'ai pas besoin aussi d' être surveillé par des mouchards implanté dans mon compteur.
Pour une réelle décentralisation efficace et sans doublons

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat est constitué de mille-feuilles administratives par lesquelles il faut réaliser un véritable parcours du combattant lorsque l'on doit égler un problème. Il faudrait pouvoir s'adresser à un service unique pour chaque type de problème. De plus on a l'impression que l'Etat met en application des évolutions avant que l'organisation soit en place et opérationnelle (exemple: changement de numérotation des véhicules, cartes grises, cartes d'identité ou passeport....)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il faut d'abord que les transferts qui ont été décidés ou qui ont déjà débuté soient effectifs et sans doublon avant d'engager de nouveaux transferts. De plus tous les transferts doivent être accompagnés des moyens (personnels, financements, locaux) correspondants.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des transports publics efficaces, et plus nombreux;
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun n'a évolué de manière positive. Par exemple le passage des impots à l'internet a fait l'impasse sur les personnes qui n'ont pas internet, en particulier les personnes agées qui n'ont pas internet et ne l'auront jamais sont pénalisées de 15 euros quand elles painet par chèque. C'est un excellent moyen de se mettre les citoyens à dos!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La majorité des services publics doivent évoluer. On a parfois l'impression de déranger les personnels lorsqu'on s'adresse à eux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration de revenus et paiement des impôts par internet par des personnes âgées.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mieux les former et leur laisser le temps d'assimiler les modifications
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut que l'Etat et les régions, départements, communes, communautés de commune, agglomérations....arrêtent de se "renvoyer la balle" et soient réellement responsables de leur domaine, sans doublonnage.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Efficacité de la CARSAT et de l'AGIRC et ARRCO.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CPAM des Ardennes est efficace et réactive, notamment grace à la télétransmission des données.
Efficacite des administratiins

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire les échelons et les redondances, supprimer les doublons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services publics en général sont généralement ouverts aux horaires de travail. Si les agents travaillaient en equipes ou si des permanences etaient ouvertes les we et tôt le matin et le soir, l'accès serait plus simple pour tous ceux qui doivent systematiquement poser une journée de congés pour y accéder
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Supprimer la poste, et favoriser les entreprises d'envoi postal et de colis
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Présenter des justificatifs originaux à l'heure dinternet et de la dématérialisation
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Les fonctionnaires de terrain auxquels j'ai eu à faire trouvaient tous leurs condition de travail médiocres et leur charge de travail trop importante. Plus d'autonomie signifierait moins de conscience professionelle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA et faire appel à plus de gens issus de la société civile
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi  :  conseillers ignorant les spécificités des postes ouvert et les compétences. J'ai déjà répondu à une offre qui a été bloquée par pole emploi sous prétexte que je ne correspondais pas selon eux au profil. Sauf que je savais parfaitement ce que l'employeur cherchait
le bien commun

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En milieu rural, il faut un regroupement communal en matière de gestion locale : un seul maire pour 3000   habitants et donc un seul secrétariat avec une permanence dans chaque ancienne commune le samedi matin. La gestion technique doit se mutualiser au sein de la communauté de communes (propos formulés selon son expérience par un ancien maire 2008-2014 d'un village de 250 hbts). Revoir la taxe foncière : trop de propriétaires paient  des sommes ridicules pour des anciennes fermes qu'ils ont entièrement rénovées sans le justifier aux services des impôts ni à la mairie ainsi que d'autres n'ont pas déclaré les garages ou chalets de jardins ayant changé d'affectation. La notion d'équité et d'égalité  devant l'impôt n'est pas respectée.  Les français doivent être représentés par des personnes qu'ils ont eux-même choisi. Les sénateurs sont élus au suffrage indirect et par ce fait ne sont pas représentatifs de la population dans le nombre et dans l'esprit politique. Donc cette assemblée n'a pas lieu d'être. Les députés représentent le même territoire et leurs compétences sont les mêmes. Ils suffisent largement à représenter les français. D'autant que les français ne connaissent pas le ou les sénateurs de leur département car ces derniers ne sont pas liés à une circonscription. Tout élu doit être redevable de son électorat. S'il souhaite rejoindre un autre groupe ou en créer un autre il doit quitter le groupe d'appartenance pour lequel ses concitoyens l'ont élu suivant sa profession de foi, et ainsi démissionner de ses mandats.  Le référendum d'initiative citoyenne peut être un bon moyen de faite participer activement les citoyens à la vie politique, il est surtout à privilégier au niveau local afin d'éviter toue dépense inconsidérée d'élus incompétents ou autoritaires.
Réduire le mille feuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de proximité avec les citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles, hors missions régaliennes, où l'empilement ne fait que ralentir les avis, les décisions, ce qui donne une perception d'inefficacité souvent vérifiée
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'habite une grande métropole où rien ne manque à ce sujet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je trouve que les services fiscaux ont bien évolué, par exemple la déclaration de revenus classiques sur Internet est aisée. Il faut cependant laisser la possibilité aux personnes sans internet de bénéficier d'une même facilité (pensons à nos anciens, ils ne doivent pas être considérés comme des rétrogrades, ils n'ont pas tous un ordi tout simplement!)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les formalités administratives : changement de titulaire de carte grise, meilleure communication entre services fiscaux et trésorerie lors d'une vente immobilière...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? non réception d'avis de taxes foncières
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? toutes les formalités administratives, celles ci-dessus et les autres
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fin de l'emploi à vie qui peut en inciter certains à attendre la retraite, adopter les mêmes critères que dans le privé quant à l'implication dans sa vie professionnelle. Ce n'est pas le cas de tous, mais quand on subit les lourdeurs de l'administration, on est trop souvent confronté à ce genre d'attitude alors qu'on est en difficulté soi-même sans doute.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Bien former les agents aux missions confiées, les impliquer, les encadrer, les rémunérer comme il le faut.
service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? je ne sais pas
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? poste
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? leur faire partager le quotidien de gens nécessiteux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? arrêter la désertification voulue de ces territoires en les rendant plus attractifs
L'IFI qui remplace ISF je suis d'accord à condition que les riches soient controlés et réinvestises dans l'économie Si non il faut supprimés IFI

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : parlons des retraités dont je fait partie,  la CSG au 1 ER JANVIER 2018 nous a fait beaucoup de mal et en plus on a aucune augmentation depuis au moins 6 ans ou si peux et de ce fait notre pouvoir d''achat diminue d'autant depuis il faudrait revoir cela les actifs ont eu des augmentations et nous A QUAND ?
Camion admnistratifs itinérants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il ne faut pas concentrer toutes les administrations dans les grandes villes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mettre en place des camions itinérants qui passeraient de village en village mais il faudrait qu'internet soit développé partout
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le fait de dématérialiser est une bonne chose, mais encore trop de personnes n'y ont pas accès (pas d'ordinateur, ou pas d'internet ou pas intéressé ou trop vieux pour comprendre).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Etre obligé d'aller voir mon médecin traitant et donc de payer une visite pour récupérer un kit de dépistage du cancer du colon gratuit.
Supprimer le CESE et les CESER

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mes réponse dans une de mes autres propositions "Réduire le mille feuilles administratif"
Ne pas abuser des applications du service public sur le Net.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La limite à 80 hm/h est un bon exemple.        Mais s'il y a transfert de missions dans les régions, cela multiplie aussi les ressources humaines pour les gérer. Donc des réductions de coût au niveau de l'état produisent d'avantage de dépenses au sein des régions. Le transfert a un intérêt que pour des missions fortement impactées par les spécificités de la région. Ne pas oublier de transférer les ressources financières.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut favoriser le personnel opérationnel et ne pas vouloir toujours rendre autonome le citoyen grâce à internet. L'agent du service public peut répondre à la question une fois, alors que par internet il faut souvent plusieurs contacts. Y a t il une économie???? Ou bien l'économie vaut elle l'insatisfaction des usagers???
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les caisses de retraites complémentaires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mais il faut déjà les maintenir en poste
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Si des économies sont à faire, préservés les opérationnels, au service des citoyens, et focalisez les économies sur les hauts fonctionnaires et leurs avantages. Merci;
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les caisses de retraite complémentaire ( Humanis _ Agirc/Arcco ) présentent des disfonctionnements: Les contacts au Tel aboutissent à des personnes toujours différentes qui ne connaissent pas les dossiers. Le système d'archivage des documents sur le site n'est pas réactif. Les documents ne sont pas pris en compte immédiatement. Des lettres de relance sont envoyées par la caisse alors que les documents ont été téléchargés...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaisant
Le mille feuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier les compétences État, région, département, mairie en évitant les doublons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui est possible
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui