un accès aux services publics inégal selon les territoires. La ruralité oubliée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? un millefeuille justifié par une complexité administrative grandissante même si on nous dit qu'on simplifie. Des délais d'instruction souvent longs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? des missions avec les moyens financiers de les mener à bien ou plus simplement s'appuyer sur les collectivités (communes, départements, régions) pour construire des politiques adaptées aux territoires (différents entre eux rural - urbain pour l'urbanisme par exemple
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? disparition des services publics (fermeture de services des impôts par ex en milieu rural, plus d'interlocuteurs, impossible de joindre les services par téléphone
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? De nombreux services existent déjà sur internet et sont très bien, d'autres sont problématiques (ex CAF : durée de traitement des dossiers excessives,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? malheureusement pas d'évolution positive selon moi malgré l'aspect positif de certaines démarches par internet, l'impossibilité d'avoir un interlocuteur ou l'accès à un interlocuteur qui ne remplit pas sa mission de service public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? paiement de mon impôt de TF de plus de 1000 € par chèque avec amende de 15 € finalement annulée avec courrier du Ministre des finances  envoyé à des milliers de contribuables... Que de dépenses publiques inutiles !
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? secrétaire de mairie dans une commune rurale depuis plus de 20 ans, malgré l'informatique on brasse toujours plus de papiers (je ne pense pas qu'on crée beaucoup de richesses mais on justifie des postes) et on est souvent confronté à des fonctionnaires zélés qui appliquent certainement la règlementation mais font perdre du temps à tout le monde (un exemple précis : paiement d'un fournisseur depuis de nombreuses années et on nous demande toujours de fournir un RIB en appui à défaut le mandat est rejeté ....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? si le fonctionnaire fait preuve de bon sens et s'adapte au contexte local
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? rappeler à certains agents qu'ils travaillent dans un service public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? adapter les politiques nationales aux spécificités locales car elles sont souvent un frein (ex urbanisme
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : délais de traitement trop longs et insatisfaisants pour la CAF (interlocuteurs téléphoniques ne répondant pas à la demande ou ne traitant pas correctement les dossiers...