Articulations santé / social /travail / handicap

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il existe un empilage de prestations qui se concurrencent. Il est nécessaire de faire converger de façon claire la protection sociale (mutuelles et assurance maladie; service invalidité assurance maladie et prestations MDPH; supprimer la redondance des évaluations)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il est surtout nécessaire que l'autonomie soit réelle et la responsabilité de chacun clairement établie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le transfert de données entre administrations est indispensable. La proximité diminue la confidentialité.  Créer des incompatibilités de prestations (banque et mutuelle santé par exemple)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? L polyvalence comporte le risque de la méconnaissance des problématiques complexes, le risque de n'avoir qu'un interlocuteur public dont la compétence voire la bonne foi peut être discutable. Tous les citoyens peuvent actuellement rencontrer un travailleur social (voir beaucoup plus), cela n'empêche pas les difficultés d'accès au RSA.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'accès au service des impôts par internet est performant.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La priorité n'est malheureusement pas de fournir des données épidémiologiques fiables. L'assurance maladie continue à ne pas donner accès à la recherche sur ses bases de données, les MDPH sont indigentes dans ce domaine et aucune amélioration n'est à attendre dans les 5 à 10 ans à venir.  C'est la base pour lever les infox que de fournir des éléments d'épidémiologie solides en provenance de services publics.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? erreur de déclaration d'impôts.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour que le fonctionnaire de terrain puisse être autonome, il faut qu'il soit pilote du dossier et que ses décisions s'appliquent aux autres administrations, de façon lisible pour l'usager. Faites une demande d'adaptation du logement et vous subirez les arcanes du mille feuille.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La compétence doit prévaloir sur l'avancement. Les budgets de formation sont-ils à la hauteur des enjeux ? Comment un enseignant peut-il être performant sans formation ni mobilité ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? 1 - tuer le mille feuille 2- priorité à la formation professionnelle avec des objectifs réellement construits
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais sollicité une administration pour une formation mais je suis dans un domaine dans lequel il est inconcevable de ne pas construire ses projets de formation (médecin)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon fils  a effectué une formation à bac + 9. Nous n'avons pas eu de grosse difficulté mais parents >> bac +++
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis en retraite depuis peu. J'ai réglé toutes mes démarches par internet avec beaucoup de facilité. Sur une caisse (IRCANTEC) j'avais fait une erreur. Le retard que j'avais généré a été récupéré de façon efficace avec un accueil particulièrement dynamique téléphonique.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu de problème de remboursement ni avec la SS ni avec ma mutuelle.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Comme médecin coordonnateur de MDPH récemment retraité, je ne répondrai pas à la question…
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai un employé à domicile et je traite de façon très satisfaisante via CESU. Un petit bémol pour comprendre les valeurs de référence lors des augmentations du SMIC
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non