Proximité et ouverture

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop figée et loin des attentes actuelles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'état doit définir les principes généraux/stratégies : programmes scolaires, grand axes de transports. Et les collectivités mettre en œuvre au meilleur coût ces  stratégies
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui mais pas toujours à des horaires raisonnables quand on travaille du lundi au vendredi de 8h à 17h
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Difficile à dire quand on les utilise peu et que quand on en a besoin (carte id, passeport, carte grise...) c'est un peu le parcours du combattant. Il faut vraiment se mettre dans un esprit de simplification
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? pouvoir dématérialiser encore plus : dossier de travaux mairie (x exemplaires), envoi des feuilles de soins, des devis. Avoir une vraie relation de suivi : savoir que le dossier a bien été reçu et suivi du traitement
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Progrès chez Ameli, poste, les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Encore les impot : les feuilles de déclaration ne restent pas simples à documenter on est trop prêt du format papier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? nous habitons à 500m d'une église monument historique => toute demande de travaux passe par les bâtiments de France, délai de 2 mois La plupart du temps la réponse est positive mais cela alourdit le dossier et nous habitons de l'autre côté d'un bois qui nous sépare de l'église on ne voit même pas notre domicile depuis le clocher Toute la partie pour faire des travaux est contraignante et souvent les règles évoluent. Si des travaux ne sont pas finis ou doivent être modifiés et que les règles ont changés, il faut tout recommencer et parfois ce qui était ok précédemment n'est plus autorisé  (cela nous est arrivé une fois) Donc beaucoup de choses sont faites sans autorisation par méconnaissance ou facilité et peuvent avoir des conséquences bien plus tard (découverte suite à l'achat d'une miason...)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En travaillant sur l'esprit des lois et pas forcément le respect à la virgule près
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les horaires, l'accueil du public, les explications et la simplication des procédures
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de pragmatisme mais surtout ne pas supprimer leur présence : la modifier mais garder des services de proximité accessibles (aussi en terme d'horaires) : surtout les soins dans un périmètre proche (maternité en montagne...)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Collège public : mauvaise réputation => collège privé sous contrat. Certains prof n'ont pas le niveau mais venant/proposé par l'education nationale. On ne peut rien dire, pas de critiques, on ne peut pas proposer d'amélioration, on reste figé dans des procédures qui ne sont pas adaptées
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : JE suis inscrit sur le site cnav, je regarde de temps en tant mais je n'ai jamais rien reçu (49 ans) depuis la dématérialisation. SI je ne vais pas voir de mon propre chef, il ne se passe rien
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : travailler en priorité un accueil téléphonique efficace pour diriger correctement les gens puis des horaires adaptés à des gens qui travaillent en semaine (astreinte, roulement...) Donner un vrai statut aux pompiers : au niveau européen, vraiment partir sur une simplification de l'administratif et des couches superposées : imots revenus, fonciers, locaux,..