Les abusés : Agés, Handicapés et leurs aidants familiaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Quelles valeurs la France donne-t-elle aux aidants familiaux : aucune. Que font nos voisins européens pour les soutenir et préserver leurs droits ? Ces droits qui ne sont, en France, qu’un long parcours du combattant au détriment d’une présence auprès de leur parent. L’aidant ne peut pas être partout. Et l’on nous parle d’Europe ? La France est leader dans les non-droits à leur égard. L’hôpital impose le HAD (hospitalisation à domicile) de personnes âgées, polyhandicapés, gravement malades, sans même se soucier du suivi médical, financier, etc. A la sortie de l’hôpital (« pour libérer des lits ! »), aucune information n’est donnée, aucun dossier n’est suivi. Débrouillez-vous avec votre parent ! Les femmes, prioritairement, sont contraintes d’abandonner toute leur vie afin de gérer la situation. Les personnes âgées ne sont plus respectées et leur aidant, invisible. A qui vont les APA et autres aides ? Comment contrôler ? Les premiers intervenants (assistants sociaux etc.), mal informés ou trop investis dans les familles, ne faisant – au mieux ! - qu’alimenter les mises sous protection en faisant s’empiler les dossiers auprès des juges des familles. Des abus de toutes parts, de l’argent distribué à droite et à gauche sans que rien ne profite au malade ou à son aidant, absence d’informations… Organisation de l’Etat dîtes-vous, Service public ? Je viens de passer 14 ans de ma vie, sans aucun droit. Aucun interlocuteur ne peut y répondre. A quoi sert une reconnaissance à 80% de la MDPH si les droits afférents ne suivent pas ? A quoi servent la CAF, la Sécurité sociale, et les autres … , à quoi servent-elles si les moindres contrôles de ces situations et des droits légaux ne sont ni appliqués ni respectés ?
Si oui, lesquelles ? A qui transférer ? A des structures sérieuses qui pourraient traiter un dossier de A à Z, dès lors qu'une HAD a été décidée par l'hôpital ou le médecin.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Réponse ci-dessus
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous nos droits résumés, avec des décisions expliquées, des refus motivés, des interlocuteurs nommés et non pas anonymes afin que l'on puisse les joindre, prendre R/V.,  sans avoir à répéter indéfiniment nos situations. Que ce soit à la MDPH, à la Sécurité sociale. Avec nos dossiers médicaux consultables en ligne, notifiant l'identité de la personne de confiance, de l'aidant, les dates d'entrée/de sortie des hôpitaux... Et, enfin, tout ce qui concerne l'HAD de notre parent. Qui fait quoi, qui perçoit quoi, et pour quelles missions ,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Voir réponses ci-dessus
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La sécurité (sauf alimentaire !), les transports, la propreté
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Santé et les services annexes. Revenir aux précédentes aides environnementales (changements de fenêtres). Plus d'informations pour l'isolation du parc privé (tarifs, listes d'organismes vraiment sérieux...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui, voir réponses précédentes. Plus que complexes : inhumaines.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En nommant des services et des fonctionnaires bien définis, pour des missions précises
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire descendre de leur piedestal certains d'entre-eux, qui doivent se rendre disponibles pour le citoyen, pas uniquement lors d'élections, ce qui devient de plus en plus courant
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a quelques années, j'avais fait deux demandes de "chèquier Langues" auprès de Polemploi afin de parfaire ma pratique de l'Anglais, passé des tests auprès de deux organismes, obtenu deux très bonnes évaluations qui me permettaient de passer deux examens. Au moment de remplir les conditions financières, Polemploi m'a affirmé "n'avoir plus de crédit Langues" ! Mes dossiers étaient pourtant régulièrement suivis au fil des étapes...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai travaillé que dans le privé
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma retraite complémentaire a été réglée il y a sept mois mais la retraite de base est toujours bloquée. Un R.V. de 20 à 30 minutes pour "solder" une carrière entière relève du "je m'en foutisme"  ! Aucune aide ne m'a été octroyée pour le contrôle de mes diverses activités passées.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La MDPH de Pontoise (Val d'Oise) est un organisme parfaitement hermétique, sans aucune transparence,  et qui ne répond à vos mails/appels téléphoniques qu'avec énormément de retard et seulement  à travers des réponses évasives de la standardiste !!! Lorsque vous ne pouvez pas vous déplacer (sur R.V. d'ailleurs), que pouvez-vous faire ?
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : HAD de votre parent = RSA. C'est tout et débrouillez-vous  ! Mais il faut tout de même trouver le temps de se rendre au CCAS de votre domicile personnel pour le demander. Et, surtout, trouver auparavant une personne de confiance pour garder votre parent pendant votre absence. Etre aidant familial, c'est ne plus exister.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui, je souhaite l'aide de Madame la ministre de la Santé et de ses services afin de m'aider à obtenir mes droits d'Aidante familiale (pendant 14 ans) et intervenir auprès de la MDPH, de la CAF et de la Sécurité sociale. Merci.