organisation simple et efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, il faut a tous prix simplifier. A quoi servent toutes les feuilles du milles feuilles?? Qu'on facilite la mise en commun de ressources des petite communes pour mutualiser certaines infrastructures comme la gestion des eaux usés par exemple, bien sur qu'il faut le faire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je répond oui, mais je ne sais même pas, et je ne suis surement pas le seul, a savoir clairement quelles sont les missions des départements, des régions, des communautés de communes, des intercommunalités et des métropoles. Dans ces conditions comment puis-je répondre? Clarifiez les choses, créez un site internet par exemple ou le fonctionnement, l'utilité et les missions de chaque feuilles du milles feuilles sont clairement et simplement décrites. Si une telle plateforme existe, pourquoi ne suis-je pas au courant??
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'habite Marseille, je n'ai pas ce problème mais je sais que j'aurai surement ce soucis si je vivais en zone rurale.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes, mais je pense surtout que dans les mairies des communes rurales au moins deux ou trous personnes devraient être formé a assister les citoyens pour toutes leurs démarches administratives. Je pense par exemple, aux personnes âgés qui ne sont pas a l'aise avec les outils numérique et qui ne peuvent plus aller en mairie pour une carte d'identité ou une carte grise.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Jamais utilisé car je n'en ai pas eut besoin a ce jour mais je suis ravis que ces services existe car je suis sur qu'ils sont utiles a d'autre et il est probable qu'un jour, j'en ai besoin a mon tour. Toutes fois les maisons de services au public pourraient devenir des bureaux de service au public, directement intégré dans les mairies pour réduire les couts et en simplifier l'accès, car tous le monde sait ou se trouve la mairie dont il dépend. C'est de plus le premier reflex des gens, j'ai un soucis je vais me renseigner a la mairie.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pour moi, l'ANTS et le site des impôts c'est génial. Ceci dit je n'ai que 40 ans et je suis informaticien, les plateformes numérique je connais. Mais ce n'est pas le cas de tous le monde, d'où l'utilité des maisons de sévices au public. Mais par dessus tout, le prélèvement a la source. Une fois les questions et bugs de mises en route réglés, on ne passera plus des heures a attendre pour avoir une aide ou un renseignement pour sa déclaration … quel pied!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Un peut tous je dirais, mais certains services de certaines mairies pourraient faire un effort. Mon cas est j'espère isolé mais illustre le genre de dysfonctionnements qui polluent la vie des gens et nuis gravement a l'image des services et pouvoirs publics. J'habite une résidence qui existe depuis une dizaine d'années. Je suis le premier occupant de mon appartement. En attendant la sortie de terre de la résidence, une adresse temporaire a été attribué. Puis une adresse qu'on pensait définitive lorsqu'on a pris possession des murs et maintenant une troisième depuis 3 ou 4 ans. Je vais essayé d'être clair mais ca ne vas pas être simple. Il y a un rond point a 3 entrées et sorties en forme de té. D'un coté, une avenue, de l'autre coté dans le prolongement, une autre avenue et du dernier coté, un bout de route a été construit pour rejoindre une impasse et la transformer en une avenue. C'est sur cette avenue que se trouve l'entrée de la résidence. La 1ere adresse c'était le rond point et la deuxième c'était une des 2 avenues qui ne se trouve même pas en bordure de la résidence. Il a fallu attendre plus de 5 ans pour que l'ancienne impasse sur laquelle se trouve notre entrée soit enfin renommé pour avoir enfin notre adresse définitive. Mais l'histoire ne s'arête pas là, se serait trop simple. Au moment ou il a fallut ouvrir un compte EDF, téléphone et pour l'eau il a fallut donner une adresse et les points de livraison de ces services ne sont donc pas aux mêmes adresses, il est impossible de les modifier. du coup dès que je dois prendre contact avec un de ses services je ne donne jamais la même adresse. Ca rand pas fous ca ?? a force de marcher sur la tête c'est le traumatisme cérébral qui arrive.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Quand j'ai dus aller a la préfecture pour une carte grise volé…… Merci l'ANTS
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Difficile a dire, si déjà ils étaient autoriser a appeler leurs supérieur pour demander l'autorisation d'exécuter une tache imprévu pour éviter de revenir 10 jours plus tard se serait une formidable avancé.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il est urgent de créer une base de données commune a tous les services administratifs, quels que soit leur place dans le mille feuille, sur chaque citoyens et foyers Français. Par exemple, la caf saurait combien on a de gosses, quel est notre revenu, avons nous droit a une aide de sa part, si oui elle peut la calculer seule et nous la versé sans qu'on ai rien a faire. Les APL, le chèque énergie pareil, la prime d'activité aussi. Nous aurions simplement a accéder a un portail sur un site internet pour signaler une naissance, un changement d'adresse, un changement de banque et transmettre son nouveau RIB. Une administration 2.0 en somme. De plus les agents de ces services, ne seraient plus sans cesse en contact avec un public souvent mécontent de leur travail, ce qui améliorerait grandement leurs conditions de travail. De plus avec un personnel d'accueil réduit on diminuerait les couts de fonctionnement de ces services. Ces personnels devenus superflu pourraient de ce fait être replacer là ou il en manque.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplement en engageant les réformes et actions  appropriés a chaque territoires pour éradiquer ces difficultés. faire du cas par cas.