Alléger les administrations et considérer quelles sont au service d’un client et non l’inverse.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop d’administrations et de services redondants. Exemple : nombre de guichets pour un permis de construire. Dans l’echelon des communes et intercommunalités il y a en a un de trop : il faut réduire les postes en doublon. Donner de l’autonomie reelle aux régions sur la santé, l’éducation, le sport, les réglementations routières (ex : 80/h). Supprimer les avantages éhontés des prefets et sous préfets  : reduire le train de vie des hauts fonctionnaires ex : cuisinier, chauffeur, maisons classées,...).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sante, education, sport
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout doit être accessible sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Carte grise, la CAF, sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impôts : l’accès aux informations, la réactivité  Mairie : service d’urbanisme et de passeports Pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Depots de permis de construire et de modification d’habitat : verbiage incompréhensible  L’administré a toujours un délai pour repondre, jamais l’administration. Les agents signataires sont souvent anonymes et donc impossibles à rappeler
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? S’ils sont correctement formes et si on evite les exces de zèle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former au service CLIENT !!!! Et non USAGER ! Changer le paradigme : l’administration doit au service du citoyen et non l’inverse : Les gens qui payent des impôts devraient être remerciés et valorisés et non être traités comme des suspects ou profiteurs. Promouvoir les gens compétents aux bonnes places et non utiliser d’autres systèmes de promotion. Savoir et avoir le courage de licencier les gens incompétents notoires : idem que dans le privé. Faire la chasse aux abus notamment les arrets maladies ou autres absences de confort. Bannir la jargonite et SIMPLIFIER. S’inspirer de démocraties modernes comme au Danemark  Mettre des règles identiques et équitables a tous les départements et non soumises au zèle local (impôts, ursaff, DPP) Quand l’administration a tort dans une procédure il n’y a aucune sanction pour elle : le droit d’opposition Et de contestation est purement formel et factice.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se regrouper, utiliser les maillages ex : postaux
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour rechercher une formation professionnelle on ne trouve rien de centralisé recensant les formations d’un meme type sur le territoire national. La qualité des formations professionnelles  dispensées  est souvent inversement proportionnelle aux nombres de tampons administratifs qui y figurent.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon accueil des ecoles : des directeurs d’etablissement et un personnel impliqué
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi ne connait pas le nom des diplomes, conseillers avec un niveau trop bas.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : la nomenclature des metiers est obsolète et les prfils ne correspondent pas aux besoins.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Opca : un parcours du combattant pour se faire valider les formations et rembourser
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Urssaff : simplifier la fiche de paie