Une France plus performante sur les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d’échelons administratifs = trop brouillon, pas assez efficace, trop coûteux. Il est nécessaire d'entreprendredes réformes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Organisation de consultations voire référendums locaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports pas assez développés ni efficaces ( j‘habite Marseille et se déplacer est toujours compliqué....) + pôles d’echanges multimodaux  Pas assez d’espaces verts  Police de proximité  Wifi/4G dans tous les services publics ( transports, musées, parcs ) Climatisation dans tous les transports publics  Plus de personnel de nettoyage en 35h / fin du fini parti  Plus de personnel dans les espaces verts et le parc National des Calanques  Plus de personnels pour les équipements sportifs surtout les piscines qui manquent dans la ville
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Transition numérique pour tous les services publics et démarches administratives couplée à une formation nationale aux outils numériques des l’ecole primaire, pour les personnes ayant des difficultés avec le numérique notamment les plus âgés, les plus précaires, les personnes immigrés afin que nous soyons tous égaux face aux enjeux numériques
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services qui ont entamé leur transition numérique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous sans exception
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fournir par courrier papiers que j’avais déjà envoyés par mail
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Meilleure formation : plus longue, plus polyvalente, plus professionnalisante avec des missions de terrain et au contact du public
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir réponse plus haut
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Meilleure formation de leurs agents  Transition numérique  Formation au numérique de la population  Plus de consultations publiques voire des référendums sur certaines questions
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Études supérieures : nécessite d’ouvrir un portail de renseignements clair, complet et détaillé pour tous
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d’enfants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : en cherchant sur Internet on trouve toujours ce dont on a besoin encore faut-il être a l’aise avec les outils numériques  A améliorer : améliorer le portail pôle emploi pour en faire le site gouvernemental de référence regroupant toutes les questions relatives à la recherche d’emploi, de stage, d’alternance
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas encore concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rendre le remboursement des soins plus lisible : quand je reçois des virements j’ai des difficultés à faire la différence avec mes virements caf par exemple
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Imposer le choix entre commune et communauté de communes  Reforme des départements