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Rétablir la notion de SERVICE PUBLIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Notre organisation de l’Etat est plutôt bonne ; c'est en réalité d'avantage son fonctionnement qui est en cause. Aussi vrai qu'il faut réduire le nombre d'élus, il faut aussi réduire le nombre de fonctionnaires, y compris dans les collectivités territoriales, et lutter contre l'esprit de caste qui fait de certaines catégories de fonctionnaires des opposants systématiques à toute évolution en se crispant sur les avantages acquis sans aucun souci du service public.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives devraient y être accessibles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Loin en tête la SNCF, mais aussi la RATP, les enseignants
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut absolument que les agents aient la notion de SERVICE PUBLIC (accueil, amabilité, disponibilité...). Il n'est pas admissible d'avoir le sentiment de déranger un fonctionnaire lorsqu'on lui demande quelque chose relevant de ses attributions.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ayant des agents aimables et disponibles
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est de plus en plus demandé aux professionnels et employeurs d'assurer des missions de service public (collecte de la TVA, PAS, URSSAF...)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a des services publics en limite d'effectifs, mais il y a plus encore de services en sureffectifs. Il faudrait instituer une mobilité des agents avec une certaine souplesse pour y pallier. Beaucoup d'agents doivent apprendre ce qu'est un SERVICE PUBLIC et il faut d'une manière ou d'une autre mettre fin au statut de protection absolue derrière lequel se cachent un certain nombre de "planqués" qui n'ont aucun souci de l'usager, tandis qu'il n'y a pas suffisamment de prise en compte du mérite dans les carrières des fonctionnaires.
plus de simplification administrative et d'égalité de traitement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de simplicité admninistrative
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la politique de l'emploi, à condition de transférer les moyens alloués par l'Etat
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pas beaucoup
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus proche du citoyen
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en assurant leur présence et en simplifiant le fonctionnement
Relations avec les administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop rigide
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Etat-civil , retraites
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Retraites
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : 6 mois de retard pour le paiement de la retraite et augmentation abusive et quasiment illégale  des taux de prélèvements (pour ce qui me concerne personnellemnt)
46sb

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Transformation de l'ENA pour faire évoluer la pensée unique.
Plus de Maisons de services au public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je trouve l'organisation de l’état et des administrations satisfaisantes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plus de décentralisation ne doit pas faire de mal(Si les élus des collectivités locales sont   compétents et intègres)mais je ne sais pas lesquelles,L’État doit ,cependant,toujours s'occuper des domaines régaliens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il est important d'avoir sur mon territoire(ANSE et Communes environnantes)une Maison de services au public et un centre médical.Et je ne parle pas des EHPAD qui est un problème d'urgence national.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les prises de RDV dans le domaine de la santé(docteurs,hôpitaux.)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Dans le domaine de la santé,beaucoup plus de centres médicaux dans les territoires dit ruraux.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'évolution des  services publics va dans le bon sens(MSA,impôts).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux publics,même s'il y a du mieux et l'école publique.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas,mais s'ils sont compétents....
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En investissant plus dans les logements sociaux,dans les transports en commun,dans les EHPAD,dans des Maisons de services au public.L'Etat doit donner également plus de pouvoirs aux collectivités territoriales.Il serait également bon que les médecins généraux   soient,en partie ou totalement, des salariés de l’État et non plus rémunérer uniquement à l'acte.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je m'inscris trois mois par an à Pole emploi et je suis satisfais de leurs services(facilité d'inscription,du suivi du dossier,de mon accompagnement)Le seul petit problème est:Ayant des contrats TESA,j'ai une attestation employeur par mois et cela pose toujours un petit problème lors de mon inscription.En effet,le logiciel de Pole Emploi n'est programmé  que   pour une attestation employeur par salarié qui perd son emploi.Pourquoi la MSA  ne donne t il pas qu'une seule attestation employeur par contrat TESA?
refonte de l'organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? redéfinir les missions de chaque échelon afin de clarifier le rôle de chacun d'entre eux, voire d'en supprimer certains. A l'heure où l'on prône le regroupement de communes et les communautés de communes, est il encore utile de conserver le canton. Pourquoi ne pas élire le conseil departemental au sein des com.com  tout en respectant la volonté de réforme de 2013?  la volonté clairement affichée de diminuer le nombre de fonctionnaires pourrait passer par un dépoussiérage, notamment au niveau des régions où l'on a conservé les structures en place, que ce soit dans les anciennes régions proprement dites mais également dans les administrations dont le découpage y est calqué (douane, santé police gendarmerie).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
STOP AU 80 KMH et à la répression systématique des automobilistes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, par caprice après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.   Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !  Les prétendus experts de la sécurité routière sont-ils seulement désignés pour être à la solde des fabricants de radar et des lobbies anti-voitures ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Pour des services publics concédés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer département, donner plus de prérogatives aux régions y compris et surtout, pour l'Education Nationale en s'inspirant des états fédéraux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education nationale; sécurité routière; addition d'une TVA régionale; TV publique régionale (FR3) radio nationale à transférer aux régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? favoriser le recrutement local, concéder le service à un concessionnaire qui peut être remis en cause périodiquement.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? poste (depuis qu'elle n'est plus en monopole)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SNCF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? il faut plutôt diminuerons fonctionnaire de terrain en concédant au maximum les services comme dans les pays scandinaves
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? limiter au maximum au régalien
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? favoriser les multi-services publics concédés
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : retenir des professionnels pour bénéficier de leurs conseils
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : insatisfaction  dû au niveau exorbitant des impôts à payer
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : faire comprendre que service public ne signifie pas fonctionnaire en valorisant les solutions de pays nordiques
Ciré

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Toutes les formalités administratives accessible en ligne. Moins de fonctionnaires.  Evaluation systématique des prestations par les usagers
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute les procédures administratives doivent être accessible en ligne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Transport Impôts en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec une évaluation de leur action par les intéressés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Permettre le passage plus simple depuis les autres secteurs vers l'administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus d'autonomie locale aux territoires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraite: manque de transparence sur le processus de valorisation. Complexité de la démarche. manque d'interlocuteur
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facilité de la création d'une entreprise: greffe
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Profils spécialisés: manque de visibilité de l'administration (Pôle Emploi ne s'occupe que des chômeurs et non des candidats au changement)
Une plus grande cohésion territoriale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour une plus grande délégation des services et prises de décisions au niveau des régions qui ont chacune une économie locale parfois bien distincte (industrielle, maritime, agricole, services)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'économie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Désert médical en progression et supression de certaines classes scolaires.   Pour avoir été jusqu'a mes 10 ans dans des petites classes (moins de 20 élèves), j'avais certes des facilités pour ma part mais certains plus en difficulté pouvaient être davantage accompagnés et la classe était plus facile à gérer pour l'enseignant.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le Gers dont je suis originaire fait soit disant parti des départements où la fibre est mise en place progressivement. Mon secteur n'est pas encore concerné et je trouve ce déploiement assez lent alors qu'il pourrait amorcer un développement économique et la mutation de l'emploi.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La mise en place de maison médicale où se rassemblent des docteurs généralistes, spécialistes, infirmières est une bonne chose qui doit se poursuivre et être équitablement mise en place sur l'ensemble du territoire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis actuellement en VIE à Londres et Business France, gérant ce type d'expérience professionnelle, offre de nombreux avantages professionnels et personnels. La demande de la part des jeunes diplômés reste selon moi supérieure à l'offre. De nombreuses entreprises ne connaissent pas le principe de VIE. Essayer de promouvoir davantage ce type d'emploi avantageux pour l'employeur comme l'employé.
Decenstralisation des ministères

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ma proposition est que certains ministères soient décentralisés dans des grandes villes de provinces. La France aurait une autre dimension si elle architecturait son modèle de gouvernance sur les 5, 6 premières villes de France et non plus sur Paris uniquement. Que fait, par exemple un ministère de la mer ou de l’agriculture à Paris ?
Simplicité et transparence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourd, trop de doublons, trop de niches inutiles
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la sécurité, la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? éducation , trésor public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils doivent gérer leur organisation et leur contact avec les administrés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier en supprimant des institutions inefficaces : CESE ou autres conseils nationaux dont 50% doivent disparaitre. De même à l'échelon local avec les différentes commissions peu utiles et coûteuses. Supprimer les départements.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : A l'heure de l'informatique être obligé d'amener la preuve de son temps militaire (VAT) me semble anachronique.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Attention à la chèreté des mutuelles complémentaires santé qui ne fait que croître.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Suppression de 50% des conseils nationaux et CESE ainsi que commissions locales. Suppression des départements. Information précise des citoyens sur tous ces points et sur les frais de fonctionnement.
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe, et il faut que les fonctionnaires se mettent à la portée des utilisateurs et ne les considèrent pas systématiquement comme des tricheurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? oui, tout ce qui peut se faire près des citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
UN ETAT MEILLEUR

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde, trop règlementée, trop administrative, trop loin de la vraie vie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'accès à internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? fournir des documents lors d'une demande de reconsidération de taxe d'habitation détenus par un autre service
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? communication entre les services
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par le partage et l'écoute. Plus de décision arbitraire avec des quotas décider selon les instances parisiennes (fermeture de classes dans les villages par exemple)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème hormis que les retraites complémentaires demandent les mêmes documents et qu'il faut fournir le double de justificatifs.
autonomie responsable et fragilité du réseau internet

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? à la région la gestion de l'état des infrastructures collectives de la région en limite de la partie communale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? internet devient incontournable c'est à l'état dans assurer la périnité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? une autorité supérieure qui surveille les agissements des opérateurs aux buts essentiellement lucratifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? acessibilité par internet des services des impots. et l'état civil. CNAV CNAM ....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services administraifs concernants l'identité et l'immatriculation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demander plusieurs fois le même document à cause de l'imperméabilté des services entre eux.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? le veulent ils ? si on leur prècise que leur responsabilité en sera engagée.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? faire des stages en entreprises
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? améliorer les transports pour plus de mobilité. Ce qui engendera des difficultés locales infrastructures et impact écologique.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai préparé ma retraite en temps et heures comme recommandé par l'administration concernée. Ma carrière étant claire 37ans dans la même entreprise et conservation de tous les bulletins de paie. pas de soucis
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les dificultés sont au niveau des mutuelles qui cherchent à couper les cheveux en quatre.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mon sujet est évoqué dans le titre. Internet prend une place prépondérante dans notre vie et dans le fonctionnement de l'état, mais c'est un géant aux pieds d'argile. Notre indépendance est en danger en la matière car nous sommes tributaires des US et de sa domination intellectuelle dans la conception des hardwares et des algorithmes. Ils ont ainsi la maitrise quasi totale sur tout ce qui circulent sur le net. Il serait temps que la nation prenne conscience qu'il faut développer les compètences ICI dans le domaine hardware et software pour notre securité. c'est état de fait mais non seulement en danger le fonctionnement des institutions mais aussi de la démocratie par l'intoxcation médaitique du net.
Supprimer les avantages des anciens presidents de la Répubique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminuer le nombre d'échelons administratifs et notamment le département.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? décentralisation vers les regions
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? mairie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? revoir les concours de la fonction publique qui sont trop abstraits et qui n'ont rien à voir avec ce que nous sommes amenés à faire par la suite une fois en poste
Stop au 80 km/h sur la route et au controle technique tous les 2ans.il faut revenir sur l abaissement de la limitation de vitesse à 80km/hsur le reseau secondaire.Cette mesure a ete prise sans concertation par une experimentation biaisee aux resultats peu

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? c'est le bordel tellement il y a de trucs a remplir
Casser l'usine à gaz

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut impérativement simplifier l'administration et la remettre au service des citoyens et non pas au service de l'Etat. Il faut réduire drastiquement le nombre de norme, lois, règlements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation, les aides sociales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'administration fiscale, l'éducation nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Vente d'un bien immobilier, déclaration fiscale, application de normes pour handicapés sur les plan de ma maison
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les laisser décider localement du bien fondé ou non de l'application d'une norme.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fin de l'ENA. Obligation pour les fonctionnaires de réaliser au moins deux ans de stage dans des entreprises privées.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En arrêtant de harceler les français avec des normes et des règlements totalement délirants. En arrêtant de tuer tout esprit d'initiative ou d'entreprise par ces mêmes normes et règlements et par cette fiscalité folle.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Apprenez à faire simple, efficace et pragmatique.
Vote des lois régissant le parlement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est anormal que le parlement soit à la fois juge et partie pour les lois le concernant. Je propose qu'une commission comprenant  des députés, sénateurs, juristes, constitutionnalistes et Français tirés au sort la compose.
plus de simplicité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de simplicité et de praticité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de simplicité sur les sites et une aide pour les personnes ne maitisant pas le numérique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? cni, passeport, carte grise
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? scolaire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de formation technique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en mettant du personnel à disposition des plus agés et moins aptes à comprendre les procédures
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout s'est bien passé pour moi
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de soucis
Ammélioration du fonctionnement de l'état et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etre tout simplement beaucoup plus à l'écoute et au service du public
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Beaucoup peuvent l'être si la démarche est bien expliquée
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts qui fonctionne bien en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfecture, conseils départementaux, communautés de communes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ce serait trop long
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant comme dans une entreprise privée
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Idem réponse précédente
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En répartissant les richesses
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela s'est assez bien passé
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mettre L'état et les services publics en général au service et au niveau  du contribuable, ce qui n'est pas toujours le cas
diminuer le sénat à 100 sénateurs ou le supprimer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous les services publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? suppression de tout document papier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en supprimant les fonctionnaires à vie
Service d aide à la personne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les conventions du service d aide à la personne doivent être les mêmes pour tous les prestataires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Une commission de contrôle fiscal des sociétés de prestations de services à domicile.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un service d informations et d accompagnement pour les personnes âgées mobile dans toutes les démarches administratives ou autres.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Permettre l accès à internet pour les personnes âgées à leur domicile : unité mobile avec un ordinateur et accès internet qui intervient ponctuellement auprès de ces personnes souvent isolées sans moyens ..
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Dans le cadre de mon travail en tant qu Auxiliaire de Vie Sociale, on peut alléger les démarches administratives pour intervenir plus rapidement afin de mettre en place un accompagnement qui répond au mieux aux besoins des personnes âgées à domicile.  Il faut aussi plus de personnes formées et qualifiées pour intervenir auprès de ce public.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service à la personne est parmi les plus important car on peut assurer le maintien à domicile le plus longtemps possible des personnes âgées tout en apportant un accompagnement de qualité avec les équipes pluridisciplinaires. Un enjeu économique mais surtout humain
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à intégrer une formation dans le cadre d' un cursus partiel pour acquérir le diplôme d état d aide soignante.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le délai d attente trop long pour un rendez-vous au CMP.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : En cas de démission, prendre en compte le motif justifié pour maintenir les droits
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : C est le service à la personne qui me tient à cœur. Il y a beaucoup de choses à améliorer ou changer
diminution du nombres d'élus et de hauts  fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation  archaïque suppression du sénat,  diminution des députés à 220. suppression de tous les cabinets théodule. licenciement de tous les les prefets sans poste. suppression de 80% des administratifs dans les hopitaux et embauche  du même nombres en personnel soignant. suppression des départements,  de toutes les communes appartenant à des inter communauté.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les routes nationales qui deviendrons régionales, ainsi la gestion de proximité permettra enfin d'interdire les camions de passer dans ma communes en les obligeant à prendre l'autoroute payante.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hopital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? sans arrêt fournir un justificatif de domicile d'identité pour chaque organisme, alors que nous sommes tous fichés.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? trop de fonctionnaires administratifs ou effectuant des travaux ne justifiant pas un emploi de fonctionnaire (balayeur paysagiste etc.....)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en faisant des économies,  exemple reportage sur les aides aux entreprises, du puy de dome, 5 organismes délivrant 65 MILLIONS euros, et coutant 45 millions aux contribuables, je pense que l'on peut multiplier par le nombres de départements) faites des efforts avant d'en redemander au peuple.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : 5 caisses différentes  = 5 dossiers demandant 5 fois les mêmes documents
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI après de nombreux rendez vous  et emails, j'ai enfin pu bénéficier de ma retraite, mais je plains le commerçant qui n'a pas eu la même formation
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la simplicité toujours la simplicité,  l ENA crée par le Général de Gaulle, n'est plus d'actualité aujourd'hui, sa suppression permettra déjà d'économiser énormément d'argent, surtout dans le futur, ne nous obligeant pas à continuer à payer des salaires de hauts fonctionnaires qui prouvent leur incompétences à gérer sainement les finances de l'état. de même la suppression de tous les postes d'ambassadeurs au sein de l union européennes
JPC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification et décentralisation accentuée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? développement économique, médical, para-médical et social : autonomie des décisions à accentuer.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? rendre accessibles les maisons de services publics partout dans les territoires à une distance raisonnable
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? au niveau des agglomérations et métropoles (déchetteries, permis de construire...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé : personnels, répartition et accessibilité améliorées dans les territoires administratif : soutien aux personnes qui ont besoin d'aide au niveau des démarches directes et par Internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? se ré-identifier, refaire des démarches au niveau des différents services d'une même administration ou d'autres administrations qui pourraient être coordonnées
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus d'autonomie dans des domaines d'action bien définis quand cela est envisageable
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? former à une meilleure écoute
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? soucis d'une meilleure accessibilité (voir précédemment)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : bonne connaissance de l'administration des données pour la retraite principale moins bonne réactivité et connaissance pour des retraites complémentaires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : progrès important lié à la mise en place de la carte vitale mais difficulté par sa non généralisation
Remettre en place les CUI

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le trésor public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Egaliser le  public et le privé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations devraient être gérées comme sont gérées les sociétés privées. Ne jamais vivre au dessus de ses moyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Très mal organisé. Services téléphoniques toujours indisponibles et les sites internet hors fonction.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Si les interlocuteurs n'avaient pas leur emploi garanti à vie, ils feraient plus d'efforts pour être au top.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avoir en face de soi des gens qui s'impliquent et qui sont motivés par leur fonction.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ANPE : des gens totalement démotivés et inefficaces. Ne répondant pas au téléphone, ne donnant pas leur nom et appelant en numéro masqué.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Obligé de mettre nos enfants dans le privé, car la fréquentation de l'école de quartier très mauvaise ( niveau de langage, éducation, cuture trop différente).
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ANPE : juste bon à faire remplir des dossiers et certainement pas à vous aider à retrouver un emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une fois que vous avez réussi à décrocher un RDV, des gens très agréables. Dossier retraite complexe et redondant car aucune communication entre les différentes caisses.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tant que le remboursement est correct, pas de problème, sinon ajustement impossible.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité et de nouvelles démarches en permanence. Découragement de se lancer.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté pour trouver une secrétaire.
Réduire le mille-feuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut supprimer les échelons qui ne servent pas à grand chose : les communes à terme (remplacées par les intercommunalités), les cantons, les pays, les agglomérations, les arrondissements et sous-préfectures. Il faut inciter les communes et certains départements à fusionner, en regroupant les services sur un seul site, contrairement à ce qui a été réalisé lors du regroupement récent de certaines régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui peut être géré plus efficacement au niveau local
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le maximum de choses, mais on prenant garde de ne pas laisser sur le bord du chemin ceux qui ne maîtrisent pas internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'administration fiscale, l'éducation nationale, les collectivités territoriales.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les déductions fiscales liées à un investissement immobilier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur conférant des délégations de pouvoir écrites et précises après leur avoir donné la formation nécessaire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Davantage de disponibilité : ouverture plus longue des bureaux, permanences le samedi, horaire hebdomadaire de tous les agents à 35 heures réelles minimum, meilleure technicité, formation à l'accueil du public, surveillance accrue des chantiers pour s'assurer du travail réel des agents
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Suppression du CESE et des comités régionaux, pénalisation financière de l'absentéisme des parlementaires. Réduire le train de vie de la Présidence de la République, du gouvernement, du parlement, des préfectures. Pour les collectivités territoriales, réduire les dépenses non indispensables : course au fleurissement, aménagement des ronds-points, éclairage.