Organisation des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est besoin de Modernisation et d’accessibilité comme une mobilité des services, un accompagnement face à la fracture numérique et un arrêt de la division des services il est trop compliqué de se repérer dans les nombreuses institutions publics existantes trop de cloisonnement freine l’efficience des services d’etat Et des administrations en france
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les missions demandant des adaptations territoriales mais sans que le transfert ne se traduise par un désengagement etatique notammentcsur les moyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L’acces Aux soins
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches d’acces Aux droits regroupées sur un même compte personnel  Ce n’est pas aux citoyens de devoir se démultiplier en créant à chaque fois des comptes pour chaque administration mais bien aux institutions à pouvoir « partager » les informations strictement  nécessaires à leur fonctionnement Ex: j alimente mon dossier d’une pièce nécessaire à plusieurs administrations alors cela alimente et vient compléter les dossiers auprès de ses administrations
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CPAM  CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les équiper en outils numériques portables  Accéder sur délégation et autorisation de l usager a des informations permettant d’accompagner les usagers dans leur démarche  Décloisonner certains services voir administrations permettant sur une même thématique de gérer de A à Z un dossier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réorganisation des administrations par la modernisation des outils et le décloisonnement par thématique et non par tâche
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Proximité  Articulation des dispositifs nationaux selon les besoins territoriaux - adaptation  Permettre l’innovation Territoriale si elle répond aux objectifs et besoins de la population
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : .