l'aministration et les citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers une écoute plus ouverte des besoins des citoyens surtout dans le milieu rural
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Mais les missions actuelles devraient être :mieux définies et controlées afin que chaque citoyen est les mes droits et aides
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports et les service de santé mais surtout avoir ne pas se trouver isolé par ce qu'on habite à la campagne. Renforcer les services mobiles et les prévoir dans chaque mairie du monde rural des plate-formes numériques  permettant de joindre dans  les services des agents compétents avec l'aide sur place si nécessaire de conseillers municipaux ou de bénévoles de la commune
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services sur internet c'est bien mais il ne faudrait oublié ceux qui ne sont pas en mesure de les utiliser par méconnaissance, par peur ou tout simplement par manque de moyens. Trop de personne surtout dans les hautes sphères de l'administration ignore les difficultés de certains citoyens pour utiliser ces nouveaux médias, même si il y a un nombre important de tablettes ou smartphones dans les habitations combien savent les exploiter pour se connecter aux services de l'administration. Un exemple la plus part de smartphone sont utilisés pour téléphoner et envoyer des messages texte
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer ces services polyvalents et itinérants
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services se sont développés avec un objectif de réduction de leur dépense avec une vue très étroite la réduction de leurs coûts même si cela se fait au détriment des citoyens ou des autres services. De genre à moi les économies les autres ce n'est pas mon problème surtout ce n'est pas le même compte. Et un autre problème on ne sait pas faire ce que j'appelle la vèrité des prix : le coût d'un service aux citoyens comprend les investissements mai aussi le fonctionnement et investir 1 euro de plus pour en dépenser 2 de moins en fonctionnement c'est pas mal. Là on parle de coût global pour un service rendu. Les services qui ont plus évoluer dans le bon sens : impôts, la sécurité sociale avec AMELI, et les services d'urbanisme quand ils font assurer par des agents efficaces, diplomates et réactifs aux messages électroniques .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste, les télécommunications et l'administration de l'état civil en général, la santé et l'éducation nationale, car pour un habitant des campagnes le renouvellement des documents carte d'identité, passeport etc... c'est des déplacements à plusieurs dizaines de km et du temps perdus quand la solution précédente était plus simple. Pourquoi avec les moyens modernes ne pas avoir installé un équipement dans chaque mairie ou un matériel de saisie à distance. Il faudrait aussi que les décisions de modification des modes opératoires ne soient pas prises sans analyse de leur impact et surtout sans y mettre les moyens nécessaires voir l'exemple malheureux des cartes grises. Pour la santé la fermeture des établissement se fait avec un raisonnement à sens unique faire des économies en se moquant de reporter ces dépenses sur d'autres, c'est la même chose pour l'éducation nationale un exemple flagrant : la réforme des rythmes scolaires et l'envoi de l'organisation des activités périscolaires  et leur fina cement vers les collectivités dans ces conditions c'est simple de faire de économies, ou la fermeture d'une école qui prend en charge les frais de déplacement et les autres frais induits. Qui rembourse les farsi engagés par les collectivité pour mettre au niveau les établissements que l'on ferme de jour au lendemain et qui réeouvert dans les mêmes conditions.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la formation mais aussi les déplacements au contact des citoyens sur leur lieu de vie dans le monde rural pour qu'ils puissent rendre compte de la réalité. A Paris on ne connait pas le monde rural ni par les vacances à la campagne ni même pas via le salon de l'agriculture
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans l'administration il y a beaucoup trop de chefs au détriment des opérationnels, pour récompenser un bon agent il faut trouver autre moyen que la montée en grade, il faut aussi revoir la définition des postes de travail qui sont un blocage à la souplesse des activités pour certains et pour d'autres une excuse à ne pas faire autre chose Et enfin il faudrait que les "chefs" donnent la main quand il y a surcharge de travail, un bon chef doit savoir faire le travail de son subordonné même si il est moins performant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faudrait que les missions soient mieux définies et mieux contrôlées et que les autorités compétentes se déplacent sur le terrain en toute simplicité pour prendre le temps rencontrer les citoyens et la réalité du terrain
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis un grand-père donc je ne parlerais que d'une époque récente celle de la scolarité de mes petits enfants et de leur environnement. La première difficulté est les réformes multiples et contradictoires : la réforme des maths, du latin, de l'histoire et la géographie avec un commentaire de mes petits enfants : il n'y a plus aucune logique on saute du coq à l'âne. Pourtant connaître l'histoire du monde et al géographie permet de comprendre certains événements. Autre problème rencontrés par eux l'arrivée d'un enfant avec un handicap sans son assistance qui arrivera 2 à 3 semaines après la rentrée. Autre remarque les enfants à problème qui viennent perturber la classe  que l'enseignant ne peut pas contrôler car il a 30 autres élèves ou plus, cet enfants sera déplacer de classe en classe voir aussi vers d'autres établissements, c'est un pion sur un échiquier
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : D'une façon générale je n'ai pas beaucoup de problème avec cette administration sauf que quelques fois lors de la télétransmission tout ne se passe pas bien et cette administration à des difficultés à résoudre le problème ou n'a pas envie de s'en occuper et se décharge de cette difficulté vers le patient en lui demandant de voir avec le professionnel de santé. Dans certains comme celui cidessus on peut se demander si l'interlocuteur n'est pas sur un plate-forme étrangère ?
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : rgerge