FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Renforcer le rôle des mairies dans la délégation de services publics et l'aide aux démarches administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est difficile de savoir quelles sont les compétences des différents niveaux de collectivités locales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir les modalités du concours et les principes de promotion qui ne permettent pas de valoriser les différences de travail fourni et de comportement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer l'aide au développement économique Déployer le haut débit numérique
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande difficulté à trouver du personnel. Les formations ne sont pas suffisamment en cohérence avec les besoins du marché de l'emploi. Il faudrait développer des synergies entre les entreprises et l'éducation nationale pour mieux répondre à leurs besoins
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La faible fréquentation des services publiques dans les petites communes ne permet pas de les maintenir. Chaque commune a une mairie. Il faudrait créer un point "service public polyvalent" ainsi qu'une assistance aux démarches sur internet dans les petites communes.
Primes au mérite pour les fonctionnaires

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Primes au mérite pour les fonctionnaires
Pouvoir obtenir son nombre de points de permis de conduire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est trop multicouche. Pour une route entre la France et la Suisse, le comité de suivi a 2 représentants suisses et 7 représentants français.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ramassage des ordures
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pouvoir obtenir son nombre de points de permis de conduire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? RATP
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Si on a un compte bancaire à l'étranger, il faut en déclarer l'ouverture et la fermeture. Bon OK. Mais s'il faut déclarer la fermeture, pourquoi exiger qu'on déclare chaque année qu'il est toujours ouvert ??? vu qu'il n'a pas été fermé !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Internet ne marche que si on peut avoir des interlocuteurs téléphoniques, du fait de la complexité des procédures.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est d'une complexité hallucinante, une multitude d'acteurs qui ne se connaissent pas entre eux.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Si on veut obtenir son nombre de points de permis de conduire par internet, il faut obtenir d'abord un numéro à 8 chiffres ... qui ne peut s'obtenir que par une procédure papier délirante, courtelinesque avec des formulaires de recommandé postal à double détente. Il y a une loi qui dit qu'ont peut passer par internet, mais en fait l'administration a réussi à complètement contourner la loi.
Impôt sur revenu

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Clarifier les prérogatives de chaque pour diminuer le temps de prise de décision
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aide à la préparation à la retraite avec carsac plus simple et interactive
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aide aux étudiants pour passage à vie active
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Temps de rendez vous trop long il doit être inférieur à deux semaines
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôt
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Documents à demander à une administration pour une autre alors qu’ils sont déjà en liaison  par exemple préfecture et impôt
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Polyvalence et centrer sur satisfaction clients
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir des antennes mobiles et des fonctionnaires polyvalents qui tiennent des permanences à minima une journée par mois dans chaque mairie
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcoursup très bien , la réforme du lycée avec choix en seconde c’est trop tôt
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le niveau des accueillants est parfois défaillante , par exemple pourquoi ne pas laisser le choix au personnes de fournir eux même leur CV
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : En cas d’accident du travail les délais pour recevoir prise en charge sont trop long par rapport aux besoins de soins d’ou Des avances de frais alors qu’il serait bien que se soit la sécurité sociale qui se débrouille avec les employeurs
supprimer les départements - généraliser les maisons de service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation de l'Etat : il faudrait supprimer les départements et répartir les missions et les moyens entre les communautés de communes ou communautés urbaines  et les régions  administration : il y a trop d'administrations et peu accessibles (physiquement) notamment en milieu rural. Il faudrait y généraliser les solutions de guichet unique avec des agents polyvalents.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous se sont bien améliorés avec les démarches en ligne. La poste (je ne sais plus bien si c'est encore un service public) s'est bien améliorée.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
amelioration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour rééquilibrer les départements , il me semblerait judicieux que les communes soient supprimées au dépend du département , qui pourrait alors gérer l'espace d'une meilleurs manière . En effet les métropoles , comme Nantes,  concentrent à la fois de la population au dépend de l'espace, cela crée de la pauvreté , augmente les problèmes écologiques, concentre les moyens et favorise le gaspillage des ressources financières.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? éducation nationale. La déconcentration est indispensable, pour faire émerger les nécessités particulières de chaque région, adapter les besoins , augmenter la créativité...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le problème: avoir la possibilité d'avoir des interlocuteurs "vivants en face à face. Actuellement à Nantes il n'y a plus de guichets d'accueil à l'Urssaf, matière pourtant hautement complexe... Et c'est la même chose pour les autres administations.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, mais mettre en place des accueils qui peuvent prendre le temps de vous recevoir et d'expliquer!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mettre en place des services d'accueils qui écoutent et orientent.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Prendre RDV à la CAF
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En diminuant les hiérarchies.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA qui forment des personnes qui sont, je cite " des ignorants instruits" qui ne sont cependant plus en phase avec des solutions adaptées
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En thérapie, je suis psychiatre, nous ne savons qu'une seule chose, pour faire accepter un changement il faut rendre "client le patient" , l'écouter et donc partir de là où il est!!!
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup de papiers ...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jamais eu de problème.
Halte aux dématérialisations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut stopper la dématérialisation à tous crins . Chacun doit pouvoir correspondre par courrier ou bénéficier d'un accueil physique de proximité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? poste, gares, trésoreries, hopitaux, tribunaux etc
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il faut laisser le choix au citoyen et ne pas lui imposer internet. Internet c'est un ordinateur, des progiciels, un antivirus, une connexion internet et un mobile plus un abonnement chez un opérateur pour valider les paiments !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? une catastrophe pour les nons geeks. un mépris vis à vis des laissés pour compte
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? bercy. avoir un recrutement plus proche du terrain. un petit stage chez les pauvres...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? taxer les paiements par chèque ( >300  € en 2019) qui est pourtant un moyen de paiement parfaitement traçable.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en ouvrant des annexes de proximités
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai accompagné une handicapée dans ses démarches avec la MDPH. La MDPH ne respecte pas les délais de réponses qu'elle indique. Conséquence, appel à un avocat !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêter d'imposer internet à tout prix dans les relations avec les services de l'état. Tenir compte des rapports du défenseur des droits. C'est une foutaise de penser qu'il suffit de former le citoyen à l'usage du numérique. Confere le film de Ken Loach :" I, Daniel Blake".
Optimisation services en ligne - protection contre la cybercriminalité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a probablement un niveau administratif de trop entre commune, communauté de commune, département, région, état, Union Européenne. La répartition des responsabilités entre ces différentes collectivités est encore trop mal connue ou comprise par le citoyen lambda. D'une part un effort de formation / communication vers les citoyens est nécessaire ; d'autre part une optimisation et simplification du fonctionnement parait nécessaire notamment en promouvant le principe de subsidiarité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aide, support, outils  pour la lutte contre la cybercriminalité : arnaques en tout genre, fausses informations ... (prévention, protection, actions curatives). Développement des services de police / gendarmerie en ligne (déclaration de perte ou vol par exemple).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Suppression des bugs informatiques subsistants et amélioration de la convivialité des outils et les rendre plus intuitifs. Harmoniser la présentation et le fonctionnement des services en ligne de l'ensemble des collectivités et services publics.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Informations et démarches en ligne (servicepublic.fr par exemple).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction - amélioration progressive des services en ligne. Difficulté : complexité des systèmes de retraite ; des améliorations de la clarté des informations encore nécessaires.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Amélioration des services en ligne (Ameli), dématérialisation des documents. Mise en place du dossier médical partagé.
Egalite des conditions des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle s'est beaucoup degradée. L'état à perdu la confiance du peuple, les administrations publiques ont perdu de leur efficacité et de leur écoute. Il faut renouer la confiance et être beaucoup plus disponible.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le devoir de résultats
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui concerne les demandes, inscriptions, dossiers, conseils en ligne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Garder un accueil public matin et après-midi du lundi au samedi sans besoin de prise de rendez-vous
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pole emploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Assurance maladie, CAF, la poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En remettant notion de service au coeur des administrations.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En harmonisant les conditions du service public sur le secteur privé= Égalité des droits ( nombre de semaines de congés payés, obligations de résultat, age de départ en retraite, fin des abus arrêts de travail,...) en appuyant sur les devoirs de chaque agent
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est inconcevable d obliger à scolariser son enfant dans l'établissement scolaire le plus proche de son domicile...parfois il est plus adapté de scolariser son enfant près de son lieu de travail.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : La gestion des demandeurs d'emploi à nettement progresser àPole emploi et le site est devenu très pratique et fonctionnel.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le remboursement Ameli est très satisfaisant, en revanche je déplore que lors de la radiation d'une mutuelle santé la déconnexion ne soit pas automatique pour que lorsqu on change la nouvelle mutuelle ne puisse pas se connecter.
Organisationsimplifiée55

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliquée, uniformiser, regrouper les services
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Décision locale (routes, bâtiment,...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Tous par internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Carte grise, passeport
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi, service des impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration d'impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Meilleur salaire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Répartition des ressources suivant la superficie et non par rapport à la population
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Regrouper les services au même endroit
Au service du public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates et d’administrations qui ne travaillent pas ensemble, que ce soit a l'échelle du territoire ou thématique L’existence des corps d’etat est un frein a la modernisation de l’etat, elle eloigne les hauts fonctionnaires de la réalité de terrain, encourage le corporatisme et l’entre soi au detriment de la solidarite nationale et de la diversité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? une organisation de type etat fédéral devrait être étudiée afin de pouvoir renforcer une gestion au plus près des territoires mais tout en gardant le principe de solidarité entre territoires : est-ce possible?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Formalites d’etat civil Securite sociale carte vitale tiers payant
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Decloisonner et supprimer les chapelles entre administrations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En renforçant la présence des services publics au lieu de la supprimer
Reformer les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Inadapté.  Reformer la fonction publique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services  de santé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services dysfonctionnent du fait même  de la législation je ne vois pas les progrès
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur dans le paiement de mes impots en papier  au lieu de virement  en ligne. Paiement  en retard car méconnaissance des dates butoires. du a une mauvaise  communication  sur les dates.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Quils arretent de se disputer. Les fonds européens sont bloqués il doit bien y avoir un responsable.  Plus de transparence dans la distribution des financements de l état.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simple changement d'adresse. Le greffe et les impôts se renvoyaient la balle. Plus dun an pour modifier le numéro  SIRET.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est impensable que les collectivités doivent garder des incompétents.  A moins que par le biais de la promotion ils arrivent à s'en débarrasser. Il faut reformer la fonction  publique. Système de promotions de la territoriale à  revoir sans les élus.  Appliquer le même système que dans la fonction  publique hospitalière. Il faut arrêter l'impunité des agents de la fonction publique.
Présence des parlementaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Constatation : Visite officielle du Président allemand à l'Assemblée Nationale : beaucoup de places vides. Vote d'une loi touchant à l'écologie : au beau milieu de la nuit. Débat sur la privatisation d'Aéroports de Paris : seule une poignée de députés sont présents... Interrogés par de journalistes, les absents donnent toujours une "bonne excuse" : "j'étais en commission", "j'étais dans ma circonscription", "le vote a eu lieu un quart d'heure après mon départ", etc.  Visiblement, il y a un gros problème d'organisation et de gestion du temps (ce qui est quand même très préoccupant quand il s'agit de ceux qui sont censés organiser le fonctionnement et les lois du pays tout entier) Serait-il envisageable de proposer un règlement de l'Assemblée qui puisse prévoir un emploi du temps cohérent et respecté, comme ça se fait dans n'importe quelle autre structure (entreprise, établissement d'enseignement, association) ? Je ne vois aucun intérêt à prolonger des débats jusqu'en pleine nuit. Je ne vois pas non plus l'intérêt de débattre si tout le monde n'est pas présent. Un citoyen n'apprécie que très modérément de voir que celui ou celle qui a été élu pour le représenter est absent de l'Hémicycle.  Propositions :  1- Limiter les débats à des horaires fixes et raisonnables (calqués sur une journée de travail standard par exemple, quitte à déborder exceptionnellement un peu en début de soirée) mais avec l'obligation de présence de tous les élus. 2- Répartir les jours de la semaine pour chaque tâche. Un député se doit d'être dans sa circonscription ainsi qu'à l'Assemblée et dans les commissions. Si on admet une semaine de 5 jours ouvrés, on devrait pouvoir fixer deux jours pour les débats, un pour les commissions et un pour la circonscription.  Cette proposition de répartition est sans doute perfectible, mais il me paraît capital qu'elle soit fixe, ce qui imposerait à chacun d'être là au moment et à l'endroit où son devoir d'élu l'appelle. Si les sessions parlementaires sont trop courtes et génèrent ces débordements horaires, pourquoi ne pas les allonger, la contrepartie étant d'avoir des journées de travail acceptables ?  La moindre association a l'obligation de tenir une fois par an une assemblée générale et le procès-verbal commence par la liste des présents/absents/excusés et heureusement, la liste des deux dernières catégories est très minoritaire. Peut-on en dire autant de la plupart des séances de l'Assemblée Nationale ? Un vote d'assemblée générale de copropriétaires n'est pas validé si le nombre de présents est insuffisant (sachant que les présents peuvent avoir un nombre de pouvoirs limité à 3). Peut-on être sûr que les conditions soient les mêmes à l'Assemblée Nationale ? Il me semble que l'image des élus nationaux serait bien meilleure si le citoyen moyen voyait autre chose que des bancs aux trois quarts vides. Celle des élus municipaux semble bien meilleure (le débat national l'a prouvé) mais à chaque réunion du conseil municipal, les chaises vides sont quand même plus rares.
Adopter le modèle suisse pour les autoroutes

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion du réseau autoroutier
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun puisqu'ils ferment les uns après les autres dans mon village.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Redévelopper ce qui s'appelait autrefois le service de l'équipement pour gérer le réseau autoroutier à la place des sociétés privées. Financer cette mesure par l'instauration d'une vignette de circulation comme en Suisse. On supprime les barrières de péages qui n'ont plus de raison d'être.
Obliger les grévistes (du secteur public comme privé) à communiquer le motif précis de leur mouvement

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Obliger les grévistes (du secteur public comme privé) à communiquer le motif précis de leur mouvement. Stop aux motifs "bateau" : "défense du service public"
Plus de moyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de moyens pour certaines administrations (service anti fraude....).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports de banlieue à banlieue (attente du grand Paris...)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Déjà que les administrations actuelles type CAF répondent aux interrogations qu'on leur pose.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de communication c'est la première fois que j'entends parler de tout ça.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste fonctionne beaucoup mieux depuis quelques années. Portail internet de la sécurité sociale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux : manque de moyens et de personnel. Medecine : déserts médicaux un peu partout même en île de France (Val de marne ....) Police : manque de moyens et de soutien (ce qui implique aussi la justice à revoir = arrêt de la récidive et condamnation des personnes qui insultent les forces de l'ordre) Transport : manque de transport, manque de propreté et de rafraîchissement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Lutte anti fraude.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un petit stage de politesse et gentillesse pour certains. Et une remise à niveau régulière afin qu'ils puissent nous répondre correctement et clairement.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : ils étaient très étonnés que je leur demande s'ils avaient un travail à me proposer. Ils pensaient que je venais juste pour les assedics. Finalement ils ont essayé de m'aider en me proposant des jobs qui n'avaient rien à voir du tout avec mon métier (étalagiste au lieu d'architecte). Enfin quand ils ont trouvé quelque chose ressemblant à mon métier j'ai voulu contacter directement l'employeur mais il fallait laisser un courrier à mon pôle emploi qui l'enverrait au pôle emploi de l'employeur pour qu'il contacte lui même le futur patron. Autant dire que je n'ai jamais eu de réponse...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai demandé à la CAF si je cotisais pour ma retraite durant un congé parental je n'ai jamais eu de réponse.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La sécurité sociale fonctionne très bien sur internet (rapide et efficace)
Justice des rémunérations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Apprendre la productivité aux services de l'état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dématérialisation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Enseignement, préfecture, conseils départementaux et régionaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer grandement la productivité de même que les horaires d'ouverture, introduire une prime à l'efficacité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Améliorer les transports en commun pour les régions isolées
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Certains instituteurs et professeurs ne veulent pas s'adapter à l'enfant, même lorsqu'il a des difficultés particulières. L'absentéisme à répétition des enseignants est un vrai problème récurent. il est inadmissible, par exemple, que les journées pédagogiques de formation soient pendant leurs heures de travail. Ils ont largement trop de congés, qui doivent être utilisés à ces fins. De même il serait bon qu'une grande partie de leurs congés soit affecté à l'aide aux enfants en difficulté. Il n'est pas normal que les enseignants aient plus de congés que le reste de la population, et qu'à coté il existe de nombreux élèves en difficulté.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis profession libérale et à ce titre j'emploie une secrétaire, pour laquelle les charges sociales sont bien trop importantes. Je ne peux décemment pas la rémunérer plus que le Smic vu les charges sociales. C'est dommage.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je pense qu'il faudrait revoir les rémunérations de certaines professions, qui sont énormément lésées par rapport à d'autre. Je prend l'exemple des infirmières qui travaillent énormément, font beaucoup de WE, ont des horaires décalés  et ont une rémunération horaire dérisoire. Quand on compare à celle des professeurs ( par rapport au temps EFFECTIF travaillé), ils sont moins payés qu'eux, pour un travail infiniment plus pénible et responsable. Il en va de même des pompiers qui mettent leur jeu en vie tous les jours (ce ne sont que 2 exemples, d'autres professions sont concernées). Il faudrait comparer les rémunérations de ces professions avec celles de nombres fonctionnaires. Tout une partie de la population présente un énervement grandissant face à cette situation. Je précise que je ne suis ni infirmier ni pompier, mais je constate cette situation régulièrement .
stop aux services publics de nos grands parents

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêtez de penser depuis la capitale que tous les services sont accessibles dans toute la France via internet. Pensez aux personnes qui sont dans l'incapacité de se connecter. internet OK mais il faut laisser un agent à la disposition du public. un agent disponible sans avoir à prendre une journée de congé pour le rencontrer.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? à condition que le financement aille avec le transfert de compétence sinon c'est encore un impôt "indirect" pour les département ou les régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le vote électronique mais avant tout améliorer déjà ce qui existe !!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? une disponibilité plus importante des agents d'accueil et une plus grande amplitude horaire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services fiscaux, les services postaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les permis de construire ou les autorisations de travaux
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en arrêtant les parquer dans des cases du statut de la fonction publique
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en modifiant en profondeur le statut de la fonction publique, tous les fonctionnaires n'ont pas la même conscience professionnelle et le même engagement au travail (je suis fonctionnaire en territoriale depuis 25 ans!!!) et suis écœurée de voir certains de mes collègues planqués ou profiter de leur statut
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? donner la possibilité matériel et financière aux plus petites structure tout en rationalisant le nombre de commune. 36000 communes c'est trop surtout quand il s'agit de communes de - 250 habitants les unes limitrophes des autres. les petites intercommunalités étaient une très bonne chose mais la loi NOTRe en a décidé autrement (encore une décision prise vue de la capitale et non du terrain).
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossibilité de recruter du personnel pour une durée déterminée et compétente dans la FPT comme on pourrait le souhaiter
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossibilité de pouvoir rémunérer un agent de la FPT comme il se doit
développement des transports publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? des trains, des cars = impossible d'aller dans la presqu'ile du Finistère sans véhicule : un car par jour de Brest à la presqu'ïle de Crozon... des services de santé à proximité  des médecins généralistes à proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste, les services pour les passeports ( quoique les délais soient encore longs)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services médicaux, les transports publics ( trop peu et trop chers !)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
NON à la privatisation de ADP  ni à celle des FDJ

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ne pas privatiser ADP et la FDJ pour ne pas réitérer le désastre abyssal des Autoroutes
L'administration !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bien trop compliquée avec trop "d'étages".
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le centre des impôts a des horaires d'ouverture trop réduites. De nombreuses communes n'ont pas de bureau de poste. De nombreuse communes n'ont toujours pas d'ECOLE PUBLIQUE. De nombreuses écoles, de nombreux collèges, bref, les établissements scolaires  ont des classes surchargées.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les consultations citoyennes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que les agents des administrations apprennent à être aimables,chaleureux et  bienveillants. Que les horaires d'ouvertures des services soient élargis ou modifiés pour que le public puisse y aller après son travail.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux qui permettent une obtention de papier , d'attestation ou de certificat en ligne.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remonter tout un dossier de permis de construire pour un tout petit changement, et attendre à nouveau deux mois.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ne pas assurer la pérennité de l'emploi d'une personne incompétente en la déplaçant de service en service , mais la licencier ( que ce soit un enseignant, un médecin, un agent de police ...)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'école publique dans ma commune. Une heure de transport chaque matin et chaque soir pour aller au lycée ( car pas de bus direct)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne comprends pas pourquoi les soins dentaires ( couronnes, bridges) et les lunettes sont si peu remboursés.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je suis contractuelle dans le service publique ( AVS). Monsieur le Président, je vous considère comme le chef suprême de  mon service et je me permets donc de vous demander si mes collègues et moi-même pourront bénéficier d'une prime cette année. D'autre part, toujours concernant ma profession, pourquoi n'avons nous pas la possibilité de pouvoir demander notre mutation dans une autre académie. pourquoi ne bénéficions nous pas d'un comité d'entreprise et de conventions collectives .?
simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? faire le ménage dans les commissions, comités de toute sorte, existants au niveau de l'Etat, qui n'ont peut être plus lieu d'être - Rendre la formation professionnelle plus adaptée aux emplois proposés, gros gaspillage d'argent
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? délai de rendez-vous : ophtalmo, gynéco, dermato....
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts, mairie
Fraternité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de fraternité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Internet et des communications simples
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Revenir à des contacts humains
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Eviter taper1 , si oui taper 2 et si non taper étoile
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucuns. Tous les nouveaux services sont plus longs et plus compliqués. Pour changer ma carte d'identité je ne sais pas où aller mais je sais que ça ne se fait plus à la mairie de mon village.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Conserver les opérateurs et faire un sérieux ménage dans la hiérarchie. Ne plus appeler "fonctionnaires" les enseignants. Conserver le terme "fonctionnaires" pour  ceux qui ne sont pas directement productifs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Même réponse supprimer les improductifs et mettre d'avantage de personnes au contact des citoyens.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'aide de pôle emploi est déplorable justement par manque de personnel.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une demande de prêt pour un handicapé est impossible.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réduire les dépenses de représentation. supprimer immédiatement toutes les commissions inutiles. Supprimer tous les postes de direction de convenance pour les has been de la politique….
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop d'intermédiaires. Une simple démarche peut parfois prendre des semaines car elle doit être traiter par plusieurs services
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'accès aux personnes handicapées.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'exerce comme masseur-kinésithérapeute en libéral. Je trouve aberrant de constater que la sécurité sociale fait tout pour protéger le "patient" au détriment du professionnel. Je ne pratique le tiers payant généralisé qu'au cas par cas (situation financière compliquée). Pour moi, il est important de connaître ce que coûte les soins de santé. Beaucoup trop de personnes "consomment" sans se préoccuper du prix car cela ne sort pas directement de leur portefeuille. Et l'argument est "je cotise, donc j'ai le droit". Or, il m'est arrivé d'avoir des impayés ou ds gens qui ne m'avait pas donné les coordonnés de mutuelles. Quand on contacte la sécu afin de leur expliquer cela, on ne vous donnera pas ce genre d'info par nécessité de "neutralité". Je ne trouve pas normal de protéger ces personnes qui souvent disparaissent dans la nature sans payer. Quand on va faire ses courses, on ne sort pas du magasin sans payer, et avec nous professionnels de santé, ça ne devrait pas être la même chose? Quand je vois le coût de l'acte de kiné, 16,13 euros la demi-heure. Si ça, ce n'est pas un manque de respect de la profession?!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nous avons créer une maison médicale avec plusieurs professionnels de santé. Etant propriétaires, il a fallu faire plusieurs fois des déclarations auprès des impôts concernant notre mode d'exercice. cette redondance aurait pu être évité si l'administration avait centralisé les informations après les avoir traité
L'Etat créateur d'emplois de service

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En période de déficit de création d’emplois par le secteur marchand, mener, de la part de l’Etat, une politique volontariste consistant à créer des emplois de service plutôt que d’indemniser sans contrepartie les personnes sans emploi.
LA POSTE

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a des problèmes d'acheminement du courrier en Guyane. Il faut trouver des solutions pour palier à ce dysfonctionnement, une pétition a déjà été envoyé et à chaque réclamation la Poste trouve le moyen de ne pas prendre en considération nos demandes.