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Grande débandade

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut changer d'organisation. Ne plus avoir de Président qui se fait manger par les lobbies, et les financeurs de sa campagne. Il faut simplifier l'administration. Toujours une demande de papiers et de papiers et de papiers. Il faut créer un réseau informatique permettant la communication d'information des individus entre tous les organismes avec un programme détectant l'information cherchée par le fonctionnaire, afin de ne devoir donner que notre carte vital ou notre carte d'identité. Plus besoin de fournir par exemple justificatif de domicile, feuille de paie, imposition, nombres d'enfants, ect ect.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je souhaites que les relations humaines restent une priorité.  Je ne veux pas voir plus de développement sur internet pour les services ou démarches.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Vous appelez, les services sont débordés et joindre quelqu'un est une aventure, quand on vous raccroche pas au nez. Alors vous vous déplacer, et la c'est aussi très très très long, et des fois on ne peu vous répondre. Heureusement les démarches internet sont là, mais elles fonctionnent mal. Retard carte grise après 3 demandes, retard de permis de conduire. Inaccessibilité du numérique pour beaucoup de monde encore.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous. Avec des démarches simplifiées et qui fonctiinnent.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune satisfaction du système pôle emploi. Mon premier RDV a été repoussé, le second pour me demander ce que je voulais faire. Inutile, je suis reparti bredouille. 6mois plus tard j'ai voulu revoir ma conseillère. J'ai envoyé 3 mail, appelé 5 fois, je me suis présenté 2 fois pour prendre RDV. Je n'est rien réussi à avoir. Puis le jour où je ne me suis pas actualisé, la conseillère m'a appelée. J'avais trouvé un travail depuis plusieurs mois et j'avais signé mon nouveau CDI. Vraiment inutile pôle emploi.
Proposition citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plutôt bonne mais les démarches sont parfois longues en papier. Le format numérique est plus fluide il faut continuer dans se sens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La CAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts plus facile car je trouvent encore accès difficile d'accès les codes accès ne marchent pas toujours. Parfois je suis obligé de revenir au papier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour fluidifier le traitement des demandes L'administration française papier est trop longue
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Au pôle d'emploi manque de personnel et parfois ils ne sont pas du tout compétent. Peut être les formés comme les employés d'agences d'intérim qui eux trouvent plus rapidement des emplois à leurs clients
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi incompétente
Stop au 80Km heures

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revenir sur l'abaissement de la limitation de vitesse à 80km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants et contre l'avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs; les temps de trajet sont rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures. Le gouvernement doit veiller à l'entretien des routes au lieu d'abaisser la vitesse.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? l'agence du trésor public a été fermé dans notre commune; il faut faire 30km pour se rendre dans un centre de trésorie.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour ma part: Aucune. Pensez aux personnes agées qui n'ont pas internet ou ne savent pas s'en servir.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
REGROUPEMENT

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les délais d'attentesont trop longs
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots, faciles d'accès par espace personnel
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services d'attribution des pièces administratives : cartes grises, passeports, cartes d'identité. Délais trop longs
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut réformer les grandes écoles d'administration et intégrer à leur enseignement le respect de leurs concitoyens , le sens du service public, l'écoute . Il serait bon également de leur apprendre l'histoire des grandes décisions politiques ayant ruiné le pays , et leur apprendre à ne pas les reproduire éternellement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut que les département disparaissent en se fondant dans des régions identiques au pouvoirs assimilant ceux des départements, il faut que les communes se fondent obligatoirement dans des communautés de communes tant qu'elles n'atteignent pas une masse de population conséquente et viable.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le service ma retraite est efficace et clair.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il me semble que la suppression du sénat serait une bonne chose, a partir du moment ou l'assemblée nationale serait élue à la proportionnelle avec prime aux  plus fortes formations. Pourquoi permettre de remettre en cause par des sénateurs que nous n'avons pas élus directement des votes de députés que nous avons élus directement.
Réduire le périmètre de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ne conserver le statut de fonctionnaires que  pour les  domaines régaliens  :  justice, armée, sécurité intérieure.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui peut être dématérialisée doit l'être : réduction du coût de fonctionnement de l'Etat. Fermeture physique des CAF, Onisep et autres ... en  parallèle ouverture de "cafés internet pubics" pour effectuer ttes démarches en ligne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tout ce qui va dans le sens de la dématérialisation (et de la diminution des frais de fonctionnement, mais là je crois que je rêve...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ce qui ne sont pas encore dématérialisée !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? notices explicatives de la déclaration IR
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? suppression de l'ENA dont le but est de préserver, voire augmenter le périmètre de l'Etat.  Statut de droit commun hors des fonctions régaliennes  = fonctionnement du privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? libérer l'activité économique du carcan fiscalo- administratif afin de favoriser la création d'emploi. Rendre à Mayotte son indépendance !
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personnel Pole Emploi a peu/pas de connaissance du monde de l'entreprise. C'est un cabinet extérieur, mandaté par P Emploi qui m'a véritablement aidé dans ma recherche
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ok pour le processus dématérialisée (Carte Vitale et télétransmission à la mutuelle). Ok pour le suivi des demandes sur Internet.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : diminuer le périmètre de l'Etat, déconnecter  le service rendu au public  du statut de ceux qui rendent le service. Je n'ai pas besoin que le facteur soit un fonctionnaire !
Vive les services publics vive la république ...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification administrative généralisée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui peut être un plus pour le bien être du citoyen au quotidien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne sais pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Réduire les dispositifs faisant doublons et améliorer l'accès aux droits des citoyens dans ce domaine.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? -Le suivi de l'évolution de la carrière professionnelle et des droits à la retraite. -Les aides aux personnes âgées.  -les démarches pour la régularisation des papiers et de l'obtention d'une carte de séjour...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les demandes d' aides aux personnes âgées
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par le formation et l'évolution du management participatif et horizontal
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de hiérarchie et de petits chefs à tous les étages...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant à l'écoute et en accompagnant les citoyens dans leur singularité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'interlocuteurs parfois inaccessibles et avec des temps de réponse extrêmement long sans pouvoir avoir au final les informations souhaités
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale a mis 10 ans pour se rendre compte qu'en temps que fonctionnaire je n'étais pas sur la bonne caisse d'assurance et je ne sais toujours pas aujourd'hui si cela aura des conséquences à ma retraite !!!
Guichet unique pour les entreprises

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vous devriez faire un guichet unique pour les papiers des  entreprises (impôts transfert d'adresse...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il manque un guichet unique pour les entreprises où on pourrait tout règler
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un guichet unique pour les entreprises
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bref
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La création d'un guichet unique pour les entreprises
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Stoper les tonnes de papier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Suspendre  les subventions au banlieue après des voitures brûlées... Vous les augmenter après la casse se qui leurs donnent des excuses pour recommencer
Une ecole respectueuse des enfants et de leurs parents

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une prise en charge plus respectueuse et honnete des individus, poussant à d'autres voies que la voie générale qui ne leur convient pas mais qu'ils prennent par défaut, et parce que rien ne les en empêcher, les conseils des encadrants spécialisés n'étant que des conseils.. ... Vers une prise en charge plus égalitaire de l'éducation publique. Pourquoi certaines etablissements'publics réservés aux élites ?  Ex. Les enfants des personnes ayant reçu la légion d'honneur. Ne peuvent ils se mélanger à tout le monde et n'importe qui ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation. Arrêter de massifier l'éducation nationale, avec des effectifs trop lourds dans chaque classe pour que les élèves puissent réellement progresser selon leurs capacités et difficultés. Ne pas limiter les effectifs dans les seules spé, quand les problèmes deviennent criants. arrêter de permettre à tous d'aller en voie générale pour décrocher un bac qui ne donne plus accès à grand chose mais fait croire que tout est possible à des jeunes qui se prennent une claque monumentale ensuite et se trouvent réduits à prendre des travails qui ne leur permettront pas de s'épanouir, là où certaines barrières fermes, mais honnêtes, auraient dû les inviter à chercher une voie plus appropriée à leurs capacités et appétences, dès le collège.  Proposer une voie professionnelle publique de qualité,  qui ne dépende pas de formations du secteur privé,  qui propose des formations selon ses besoins à court terme. Revaloriser la voie professionnelle publique, pour qu'elle soit une voie envisagée positivement, et qu'elle permette à des élèves qui ne sont absolument pas scolaires de ne pas s'engager dans une voie générale qui finira par les mener dans un mur, et alimentera une estime de soi catastrophique.
intégration des identifiants des particuliers pour aboutir à une carte à puce unique

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Informatisation satisfaisante de nombreux services (impots, ...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Suivi Santé (promouvoir le carnet de santé individuel sous forme informatique)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Gestion satisfaisante des versements des pensions par AGIRCC/ARCCO (tout informatisé)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Gestion satisfaisante des remboursements des soins de santé par la CPAM (tout informatisé)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Continuer l'intégration des identifiants des particuliers pour aboutir à une carte à puce unique : carte unique pour les identifiants d'identité (carte d'identité), les relevés de santé (carte Vitale), le permis de conduire, ...
Sénat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la remise à plat et la suppression des avantages indécents des Sénateurs
organiation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? que les mutualisation (type intercommunalités ou région) permettent de réelles économies et efficacité. Actuellement ça semble juste un échelon supplémentaire notamment fiscal
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF, pole emploi,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par ex en leur définissant une marge de manoeuvre dans la prise de décision par  rapport à une directive . qu'on n'entende plus: "c 'est comme ca, c'est pas autrement, ou ce n'est pas moi qui fais les regles"
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? que les agents soient formés à la communication non violente, voir à des bribes de management pour éviter certaines altercations, et se faire mieux comprendre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ne pas avoir plusieurs échelons de décision pour unmême sujet. (ex: gestion des déchets=. et surtout informer tout le monde de qui est compétent
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : durée de la réponse sur une simulation de retraite (centre de lannion, je suis fonctionnaire)
Complexite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop compliqué
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Limitation de vitesse
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Relations avec les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services d'urgences dans les hôpitaux, les services de santé en général
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Remettre les professeurs détachés devant des élèves, remettre des policiers, gendarmes sur le terrain et non à remplir des documents administratifs. Éviter les doublons dans les collectivités territoriales (après les regroupements de Régions) sources de dépenses inutiles.
FAUX DEVAT SANS SUITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer tous les poste de hauts fonctionnaires redondant voir inutile qui permet de casser des generations d'ENARQUE. NE PAS TRANSFERER LES COMPETANCE DE L'ETAT
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? DDE, (ENTRETIENT DES ROUTES, DENEIGEGEMENT, MODIFICATION ZONE DANGEEUREUSE(cela est de la securité routiere pas les radars)   REMETTRE LA POLICE A SA PREMIERE VOCATION LA PROTECTION DES POPULATIONS (remette les brigade de motard de la circulation a fin que les personne ne face pas tout autre chose que conduire quand ils sont sur la route)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? SUPRIMER TOUT CES DEMARCHES SUR INTERNET CAR INJUSTE ANTI SOCIAL
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? COMMENT ETRE AU COURANT DE CES SERVICES !!! NUMERO PAYANT A SUPPRIMER DE TOUS LES SERVICE PUBLIQUE ET PARAPUBLICE (exemple CNAV contact exclusivement par N° PAYANT raquette)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN car toujours moins de personnel en contact avec le public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? JE NE CROIS PAS AU FAITE QUE CELA FONCTIONNE
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Formation et ecoute prise en compte des problèmes des francais
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? IL Y A BIEN QUELQUES HAUTS FONCTIONNAIRES SANS ACTIVITE POUR CE PANCHER LA DESSUS MAIS SANS SOUS-TRAITE A DES SOCIETE PRIVE
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? SUPRIMMER LES POSTES REDONDANTS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV : LE PARCOURT DU COMBATANT site internet pas d'interlocuteur numero payant (raquette)  DELAIS COMPLETEMENT DEMANTIEL (4 mois pour obtenir des documents qui peuvent fournir sous 1 semaine)  AUCUN RETOUR OU INFORMATION DE LA PRISE EN COMPTE DE LA DEMANDE !!!!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'ETAT c'est défaussé sur les mutuelles donc pas de service de ce cote la
simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, plus de simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les rendez-vous médicaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la médecine
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur faisant plus confiance, en les formant mieux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? équiper le rural, par des maisons de service public d'état
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : surtout ne pas donner le choix des écoles publiques aux parents
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : arrêter les frais de dépassements d'honoraires, la plus grande injustice
alléger le millefeuille : communes, agglos, cantons, départements, régions il faut enlever un ou deux étages

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? on a ajouté des étages au millefeuille au fur et à mesure des réformes. Il y a trop de communes -10 000 suffiraient, avec des bureaux municipaux dans chaque ancienne commune, les cantons et départements ne servent qu'à placer des élus et construire des hémicycles, n'oont pas assez de moyens ni de compétences.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? pas de nouvelles missions, mais des ressources pour assurer celles qui leur sont confiées
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des agents plus aimables
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? état civil, impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trois dossiers de demande de retraite, absolument identiques, dont une caisse qui me réclame trois fois de suite le même document.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? dans l'organisation de l'accueil
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? gérer les RH par les compétences plutôt que par l'ancienneté
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par une répartition plus claire des responsabilités entre chaque échelon
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : trois dossiers identiques (et très lourds) pour Etat, CNAV et AGIRC, cette dernière ne comprenant pas que des enfants issus d'un premier mariage ne figurent pas sur mon livret de famille. Délais de mise en paiement qui nécessitent d'avoir fait des réserves avant le départ en retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ça fonctionne, mais remboursements très faibles pour les soins dentaires
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : la procédure théorique est trop lourde pour le personnel d'aide à domicile, même si je comprends la nécessité de protéger ces personnels contre les employeurs indélicats
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : CESU fonctionne bien
Plus d'autonomie et de responsabilisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Augmenter la responsabilité de gestion des équipes aux différents échelons.  Les contrats de travail utilisés dans le privé me semblent plus adaptés pour libérer les énergies.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Insatisfaction dans le Public: Le chef d'établissement semble ne pas avoir de possibilité de manager son équipe enseignante.  Le back-office est trop important. Une évolution du ratio:  effectif au contact des élèves / effectif total serait peut-être souhaitable.
communauté de communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les communautés de communes et  donner plus de moyens aux Maires et à l'équipe municipale avec qui nous savons dialoguer. 1er exemple : Dans notre ville de 55000 habitants, la gestion de l'eau était réalisée par la ville à la satisfaction générale. Cette gestion est transférée à la Communauté de Communes . Une augmentation des tarifs est annoncée. 2em exemple : Le Maire nous annonce une réflexion sur la possibilité de bus gratuit en ville. Les commerçants applaudissent, nous aussi. Réponse immédiate de la Communauté de Communes : " Le réseau transport est de notre compétence et la gratuité n'est pas à l'ordre du jour ". Si le regroupement de communes peut être une très bonne chose, la Communauté de Communes ne nous est pas bénéfique.
Simplifier les structures et privilégier les échanges dématérialisés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il est nécessaire d'avoir moins de fonction en doublon entre les communes les com com les départements et les régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les demarches via internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les urgences de l’hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de doublons et les former au "savoir etre"
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de corporatisme entre les services publics et les centres de formation public ou de branche, au détriment du privé
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L’accueil d'enfants en situation de handicap mental peut poser un soucis de sécurité pour les autres enfants, il est nécessaire de les scolariser dans un établissement spécialisé.  Les enseignants devraient intégrer un présentiel plus important ( 35h ) sur le lieux de travail, cela permettrais une vie d’établissement plus riche en échange et en service
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : les agents pole emploi n'ont pas une bonne connaissance du monde du travail , il faut mettre un collège d'entrepreneur locaux a la direction de chaque pole emploi local
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : montage de formation spécifique au poste préalable a l'embauche trop complexe
stop aux 80km/h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A REVOIR EN TOTALITE. L'état centralisé à Paris n'est pas apte à comprendre la France des régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? C'est oui pour les grandes  villes mais non pour le reste du pays
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui est administratif afin d'éviter ces attentes interminables et inutiles dans les mairies, préfectures, etc.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Les économies à faire sont là !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de couches administratives à engraisser Diminution drastique du nombre de députés Suppression du Sénat Remplacement par une chambre citoyenne plus représentative
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi actuellement totalement inefficace
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai de paiement très très long
Efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Soviétique ! Innovation grâce aux technologies numériques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Éducation et Culture, Sport, Solidarités et Aides sociales, Transport
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? TOUS
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Responsabiliser les agents (capacité de décision et confiance) et contrôle a posteriori aléatoire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Santé, culture
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation, Recherche, information
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? OUI : Sécurité sociale, Enseignement,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Travail en équipe, projet, co-décision,
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ouverture le samedi de toutes les administrations - Formation continue des agents - Rémunération au mérite
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat prend en charge les domaines régaliens fondamentaux : Défense, Sécurité intérieure, Affaires étrangères, Justice, Transition Ecologique
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : discrimination pour inscription à l'école maternelle et primaire (Levallois-Perret) - Discrimination pour inscription au Lycée Pasteur (Neuilly) malgré accord du chef d'établissement
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur des relations avec les acteurs (URSSAF, RSI, CIPAV, ...). Charges trop lourdes et culture du risque inexistante
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer tous les organismes (exemple le CNDP). Ils servent uniquement à placer des politiques sans avenir. Aujourd'hui les entreprises peuvent facilement effectuer le travail de manière plus efficace
Mieux d'etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rationaliser ... Je ne souhaite pas supprimer des postes ou des missions ... Mais il faut faire mieux, simplifier, ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un RER fiable. Des solutions d'auto partage universelle. Un service d'éducation égalitaire (je ne suis pas certain du terme... Mais il faudrait que l'ensemble des classes de la maternelle au lycée soient a 15 élèves dans les zones difficiles). Les moyens sont mis sur l'élite... Et je sais de quoi je parle avec des enfants sans difficulté, parcours de classe prépa et d'école.d'ingenkeur presque gratuites.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout. Aller en mairie ou en préfecture pour faire une demande de passeport, permis, carte d'identité est souvent une perte de temps ... Avec des aller retour.   Je devrais pouvoir, via une application sur smartphone, photographier mes.documents.puis recevoir une réponse positive ou négative (m'invitant a.completer mon dossier), une fois effectué, une prise de rendez vous en ligne e pour remettre le dossier. Cette vérification en face a face pourrait même se faire a la remise du document pour les documents les moins sensibles.  Simplifiez.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mieux communiquer
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Globalement les démarches sont plus simples, mais il faut continuer
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'école publique sur le territoire est inégalitaire..les enseignants sont globalement très bons mais la sociologie des familles est telle dans certaines zones... A Cachan où j'habite, il y a au collège Victor Hugo, des classes de 25 élèves ou la moitié des élèves de 5eme ne parlent pas français, ou 1/3 des élèves n'ont pas leurs parents en France. Il faut aider ses collèges qui passent sous le radar ... C'est une.catasteophe d'absence de moyens. Bonjour
pilotage inflation

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Indice INSEE. Celà concerne directement le pouvoir d'achat. Les résultats INSEE ne sont pas réalistes. les statistiques sont en retard et de plus ne tiennent pas compte de la réalité du terrain. Bref on pilote avec de faux outils. Les outils pour arriver à des ajustements justes devraient à mon sens être actualisé pratiquement à l'instant T (  donc plus de moyens en analyse (humains et matériel). L'état devrai  pouvoir" surveiller et raisonner  le commerce" y compris l'énergie, les mutuelles ,assurances, les collectivités locales et leurs dépenses (que l'on paye par nos taxes diverses foncier, parking,taxes diverses sur eau ...). On ne peut vivre en ayant un pouvoir d'achat qui se grignote de jour en jour.(pire encore pour les retraités). Donc halte aux augmentations au dessus de l'inflation et création d' outils de pilotage justes. A vous de trouver les bons outils pour réguler tous ces débordements. un grand pas sera déjà effectué.
Stop au 80km/h sur route

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Simplifions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Actuellement trop lourdes, l'état doit se transformer et avoir comme objectif la simplification de toutes les démarches administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Carte d'identité, passeport en mairie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports en commun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté pour obtenir une prévision précise du montant de ma retraite auprès des différentes caisses Sécu, Arco, Klesia
Plus de décentralisation et démocratie participative pour les décisions locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus d'autonomie aux collectivités locales. Repenser leur financement en tenant compte des particularismes locaux. Prévoir par exemple une dotation de base en fonction du nombre d'habitants et allouer des crédits spéciaux pour financer au cas par cas des actions de développement prioritaires. Favoriser les synergies entre collectivités pour faire des économies d'échelles (ex: mutualisation de certains services ou approvisionnements).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Éducation, Santé, Sécurité, Transport,  Aménagement, Dépendance
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Assurance Maladie
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration d’impôt sur le revenu véritable usine à gaz. Il faut simplifier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner plus de responsabilités aux maires et laisser plus de place à la démocratie participative pour les décisions locales.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'emploi à vie dans l'administration est une aberration. Il faut mieux payer et former les fonctionnaires mais pouvoir les remplacer s'ils ne sont pas performants , comme dans le privé. Arrêter avec la rente de situation et récompenser davantage le mérite.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les dotations des collectivités doivent tenir compte des spécificités locales via des enveloppes dédiées validées par des organismes de développement territorial (type banque économique d'investissement)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Stop aux envois papier des feuilles maladie. Pourquoi la CPAM ne permet elle pas comme les mutuelles l'envoi en lignes de justificatifs?
responsabiliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? elle fonctionne, meme si à perfectionner, allons voir ailleurs avant de critiquer
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un site des impots plus fiable, plus informatif ,  plus compréhensible et globalement un relais humain derrière les sites
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? mais les possibilités de rendez vous ne sont pas souples ou trop longues
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous ont évolué quand on est équipé d'internet et que l'on a la capacité de s'adapter à ce média
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? impots dans leur compréhension; leur utilisation, le suivi des paiements etc..
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? oubli paiement
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'administration n' a pas admis le droit à l'erreur
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les formant mieux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? je répons oui mais ne suis pas capable de dire comment, l'objectif est que les représentants de l'administration aient la compétence nécessaire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en les connaissant mieux déjà
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : site pole emploi très bien fait, avec suivi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : site internet existant, permettant de retrouver l'historique mais quand problème impossibilité d'avoir un contact en direct
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : sites internet ameli complet et proposant des services mais pas moyen de joindre un conseiller si besoin