Suivi de l'efficacité des missions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier les structues  il n'y a pas suffisamment de verification de l'efficacite et efficience des services (temps de reponse
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Suivi de la qualité de  l'enseignement, suivi des aides sociales en generale suivi des depenses  par rapport au budget alloue
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? accompagnement aux sites numeriques complexes avec contact direct avec un agent par visio conference lorsque la demande est complexes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? accompagnement aux sites numeriques complexes avec contact direct avec un agent par visio conference lorsque la demande est complexe. Avoir un suivi et une tracabilite de toutes les demandes faites sur un site  (il n ' a pas une urgence pour tout mais il est essential de savoir que la demande n'est pas perdue et de connaitre le temps de reponse pour eviter des relances inutiiles par telephone)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un controle et un test  des sites mis a disposition par des usagers non inities   Avoir un suivi et une tracabilite de toutes les demandes faites sur un site
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les remboursements des soins medicaux / prise en charge mutuellle les impots en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'enseignement avec un meilleur controle de la qualité des enseignants au niveau local  (proviseur, municipalite,..) On ne peut rien faire et dire actuellement  les services de municipalité /prefecture ((carte grise, passeport, recensement, carte de transport , )
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En rendant compte a la municipalite
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en renforcant le controle de l'efficacite et l'efficience des services au niveau local par les instances municipals en nommant des personnes responsables des services et joignables (car trop d'anonyme )
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en impliquant plus les citoyens et les associations locales qui connaissent le terrain; Et en ayant des personnes designees responsables
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'enseignement se degrade d'annee en année meme dans les meilleurs lycées  (enseignant non inspectes suffisamment; aucun recours des parents et du proviseur  quand un professeur a un comporteme,t et une pedagogie  meritant un recyclage de l'enseignement)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi  (50000  personnes) est moins efficace que la recherché d'emploi faite avec le BON COIN : Quel gaspillage
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est une usine a gaz / long , adminsitratif../ absence de personne qui suit un dossier (trop anonyme)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ca c'est tres bien améliore
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : un an pour obtenir une reconnaissance Handicap
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : charges sociales  trop Lourdes; difficulte de se separer d'un employe lorsqu'il ne donne pas satisfaction.