Défendons nos services publics.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop centrée sur Paris et hiérarchique. Une décentralisation plus aboutie avec de réel pouvoirs, avec une remise à plat des responsabilité de chaque niveau pour éviter le "mille feuille".
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aménagement du territoire, politique de l'emploi, environnement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accès de plus en plus réduit, et pourtant je vis dans une ville moyenne : fermeture du bureau de poste, lignes de train réduites sur certains trajets. Une présence de médecins généralistes et de spécialistes dans les quartiers ou les villages.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ne pas tout miser sur l'informatique, car son usage n'est pas aisé pour tout le monde, et soumet aux aléas de la technique. Si on ne remplit pas correctement un dossier, l'informatique bloque la démarche, sans donner l'explication de ce qu'il faudrait faire. Donner plus de place à la relation personnelle avec le public
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il y a un recul régulier des services publics : fermetures de bureaux, réduction de personnel entrainant une moindre qualité de l'accueil.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé publique.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration de revenus.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Suivi des demandeurs d'emploi à Pole Emploi : des quantités de pièces à fournir, information insuffisante.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par une capacité réelle à effectuer leur tâche ( effectifs, formation, lieu d'accueil du public...)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop déconnectée des réalités des gens, renforcer la relation avec le public. Il faut rationaliser certaines tâches par l'informatique pour rendre les fonctionnaires disponibles aux personnes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Travail de proximité (, bureaux décentralisés, police par exemple). Travail en lien avec les associations de terrain.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bon travail des services dans la constitution de mon dossier de demande de mise en retraite d'abord par l'Education Nationale, ensuite par la caisse de retraite générale.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bon fonctionnement de ma Mutuelle, qui gère aussi ma SS.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Rémunération trop élevée des plus hauts fonctionnaires et des élus de haut rang. Ils devraient rendre des comptes précis sur leurs frais professionnels comme les fonctionnaires. Il n'est pas normal de payer les anciens président de la République, anciens ministres etc... avec tous les avantages liés à leur ancienne fonction ( bureau, chauffeur, garde du corps, salaire à vie). Ils devraient simplement bénéficier d'une retraite comme les autres travailleurs.