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Favoriser l'humain et l'enfance

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les lourdeurs administratives tuent parfois les initiatives : nécessité de SIMPLIFIER
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? renforcer accueil caf,pmi
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, je souhaite moins d'internet et réclame plus d'humain
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? que l'état donne aux collectivités locales les moyens d'accomplir leurs missions....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires de terrain connaissent leur secteur: nécessité de laisser émerger les propositions et initiatives des fonctionnaires "de terrain" + limiter le "mille feuille "de cadres au-dessus qui bloquent toute simplicité de mise en place de projets utiles au public
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier l’accès à la formation ( moins de formulaires à remplir et de frais à avancer) Sur le fonctionnement : éviter la multiplicité des cadres et un bon nombre de saisies informatiques inutiles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mettre de l'humain en face du public, pas des machines ou des répondeurs...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction des formations proposées en ligne : pas d'échange avec un formateur et un groupe
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop d'élèves par classe en maternelle
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté d'obtenir une retraite convenable au regard du temps partiel pour les femmes pour élever les enfants: grande différence entre durée d'assurance et de cotisation= retraite amoindrie!!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaite mais souhait de remboursement soin ostéopathie
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Listes attente+++++en CAMSP,CMPEA,IME
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Manque de structures en maternologie, psychiatrie, listes d'attentes trop longues pour les enfants dans CAMSP, CMPEA,places IME. Manque de services à domicile suite sortie maternité et hospitalisation, nécessité de développer les HAD
Simplification de l'organisation de l'Etat et coordination entre ses services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Davantage de passerelles entre les différents ministères pour coordonner les dispositifs législatifs, afin d'avoir une cohérence entre les politiques publiques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Universités et sécurité sociale au niveau des régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports publics pour améliorer les mobilités alternatives à la voiture (réhabilitation de ligne ferroviaires)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mise en place d'agents pour aider les personnes à faire les démarches administratives par voie dématérialisée (lutter contre la fracture numérique)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports en commun en milieu rural
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de "guichets uniques" pour éviter de faire de nombreux duplicatas ou d'effectuer de faire des copies des pièces justificatives (partage des pièces justificatives entre les différents services)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre plus à l'écoute de la société civile et davantage utiliser la concertation via la concertation (conseils de développement, conseils de quartiers, autre modes de démocratie participative)
Autorisation préalable de l’intéressé pour que ses documents deviennent exclusivement numérique, avec possibilité de se rétracter.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avoir la possibilité de pouvoir faire ces démarche par papier, de refuser que les informations-attestations-relevés-etc se fassent exclusivement par internet :  l'accord de chacun doit être donné, et il doit pouvoir se rétracter.
Décentralisation du pouvoir et responsabiliser le citoyen  vis à vis de sa santé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentraliser le pouvoir et donner plus de responsabilité  aux instances locales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Organisation équivalente des cantons suisses : vote pour toutes décisions locales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les soins palliatifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services en ligne d'impots.gouv
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le calcul de la taxe foncière et de la taxe d'habitation
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les responsabiliser
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : formation à la gestion culturelle
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : enseignement  trop théorique , pas d'enseignement civique ou inexistant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV : aucune aide pour établir le dossier de demande de retraite, bureaux fermés en semaine, un seul  rendez vous accordé , ne peut jamais être joint au tél  AUDIENS : Aide conséquente et immédiate  sans attente et grande disponibilité et efficacité
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement décalé  entre la Sécurité Sociale et la Mutuelle. Lenteur administrative et remboursement à 100% qui ne responsabilise pas le malade à se prendre en main pour guérir ou ne pas être malade.
Une organisation pléthorique mal managée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a toujours plus de représentants , de services publiques à l'heure des outils de communication qui doivent faciliter les tâches répétitives.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Manque d'efficacité des personnels en région, trop de "coups de barres" lors d'alternance politique entrainant des gâchis
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La livraison à domicile par la Poste ; quel dommage de voir des véhicules supplémentaires venir livrer alors que le facteur est passé...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services de la préfecture pour les formalités de carte grise, permis....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les collectivités locales qui recrutent toujours plus
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles fiscales pour remplir une déclaration d'impôt
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pourquoi pas ? Mais des professionnels formés, évalués...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Recruter des managers ayant une expérience en entreprise privée, former ceux-ci au management, arrêter de recruter des hauts fonctionnaires coupés de la réalité qui ne savent pas se remettre en question
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par une évaluation de la réalité (audits) et par la non-prise en compte des coûts dans des endroits isolés, pour limiter la désertification , par une volonté d'égalité de service public
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Multiplicité des organismes, (sécurité sociale, mutuelle, MDPH, agefiph...)
JUSTICE: À L'ISSUE DE LEUR GARDE À VUE, LES PERSONNES MISES EN EXAMEN, DEVRONT CONSIGNER UNE SOMME FORFAITAIRE PRÉALABLEMENT À LEUR REMISE EN LIBERTÉ:

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mercredi 13 mars 2019 JUSTICE: À L'ISSUE DE LEUR GARDE À VUE, LES PERSONNES MISES EN EXAMEN, DEVRONT CONSIGNER UNE SOMME FORFAITAIRE PRÉALABLEMENT À LEUR REMISE EN LIBERTÉ:  Le statut de victime n'est pas une sinécure en France. Quand une plainte pénale est classée sans suite par le parquet, la victime qui se constitue partie civile, outre les frais d'avocat qu'elle engage, se voit dans l'obligation de consigner une somme fixée par le juge d'instruction saisi de l'affaire. Toutes les personnes qui troublent l'ordre public, lorsqu'elles seront remises en liberté avant leur procès devront, elles aussi, consigner une somme qui leur sera restituée si leur affaire se termine par un non-lieu ou une relaxe. AE3P
Liberté au niveau local et Etat régalien

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat est devenu un mille-feuille administratif coûteux qui doit être considérablement débroussaillé.  L'Etat doit avoir pour unique rôle d'assurer le Bien Commun et non asphyxier les citoyens. Ainsi il faut cesser notre appartenance à l'UE (échelon supplémentaire), supprimer les départements et les régions auxquelles substituer des provinces historiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'ensemble des compétences doivent être réalisées à l'échelon où elles peuvent l'être.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La mise en place de petites lignes de chemins de fer et le passage régulier de transport en commun doivent être renforcées.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des sites plus clairs sur les entreprises existant sur le territoire.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il y a une disparition du service public et aucun n'a évolué de manière positive.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'ensemble des services notamment ceux dans les petits villages.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut davantage de contact avec les populations lors de la formation de l’administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La priorité réside dans la mise en place du numérique ainsi que du développement des services publics sur tout le territoire national.
Redonner confiance aux français dans les placements dans les entreprises

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Afin de redonner confiance, il apparaît indispensable d’une part que les institutions (tout particulièrement Bercy et l’AMF) jouent réellement leur rôle de défense des épargnants et tout particulièrement des actionnaires minoritaires, ce qui n’est pas véritablement le cas aujourd’hui, comme on peut le voir : - Régulièrement dans le cadre d’opérations financières, où les minoritaires sont rarement attendus, - Ou dans des positions prises par l’AMF, comme par exemple la décision en octobre dernier du collège de l’AMF de rejeter ou différer les trois quarts des propositions, faites par le groupe de travail « Pour un vote transparent et effectif en assemblée générale à l’ère du numérique » de la Commission consultative Epargnants, pour faciliter le vote en AG et permettre à la démocratie actionnariale de mieux fonctionner Cela passe notamment par : - une révision de la composition des différentes instances de l’AMF, afin que les épargnants soient réellement représentés et écoutés, en particulier en modifiant l’article L621-2 du Code monétaire et financier avec au moins un représentant des actionnaires individuels au collège de l’AMF (en plus du représentant existant des salariés actionnaires), - un élargissement des vérifications de l’AMF pour délivrer 1 visa sur les opérations (art. L621-8) au respect des intérêts des épargnants, et à l’exhaustivité des informations données sur les modalités pratiques, - la réintroduction sur le site internet de l’AMF d’une rubrique permettant d’accéder rapidement aux visas délivrés sur les opérations et aux documents (note d’opération, calendrier, ..), - la mise en place par l’AMF d’un service réglant les différents entre actionnaires individuels et émetteurs, ou un élargissement des attributions du médiateur de l'AMF pour traiter rapidement ces différents.
organisation Etat et administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les menus déroulants téléphoniques sont très énervants. Nous devrions pouvoir accéder directement à une personne.  Simplifier les documents tout en les minorant, les rendre moins complexes car constellés de mentions inutiles ou renseignements sans intérêt. Réduire les circuits et les redondances.
Si oui, lesquelles ? Je n'ai pas de moyens d'appréciation suffisants pour cette question.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le problème est moins l'accès que la mobilité pour s'y rendre d'où la création de maison multifonctions ou autres solutions itinérante.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes à condition que les sites soient simples ayant une bonne ergonomie, facilement accessible.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Bizarre ! si par inadvertance on clique sur oui ou non, on ne peut même pas décliquer l'erreur.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital public et l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En agissant avec discernement pour plus de souplesse dans leurs missions face à la rigidité des textes tout en restant  bien sûr dans le cadre légal.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Comme beaucoup de choses le fonctionnement de l'administration évolue également. La formation doit donc être permanente.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se rapprocher des citoyens par moyens appropriés (maisons administratives, itinérance...), leur réserver une écoute particulière.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les personnes qui se destinent à diriger de grandes administrations et conduire les affaires de notre Pays devraient faire des stages d'au moins un an ou deux en entreprises privées ou publiques en passant par divers postes dont ceux de base tels que cariste ou préparateurs de commandes par exemple en étant rémunérés selon le poste occupé.
stopper la casse du service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut d'urgence arrêter de casser le service public au profit d'entreprises privées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? gratuité des transports, bureaux de poste ouverts
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? non, on veut des vrais gens
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
fin de l'oligarchie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'abus, de gaspillage et de non sense
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? vote des loies
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les personnes à l'acceuil sont qualifié
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les force de l'ordre
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration d'impot
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les consutant et les faire aprticiper a l'élaborarion des loies.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mettre en place un systeme non pyramidale et enseigner sont donctionnemznt au fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en se mettant à la place des citoyens et et en remplacant les dirigants actuel par des personnes cotoyennes de toute classe
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi à été d'une incompétance extrème.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi m'a demotivé
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction du statue autoentrepreneur.
Ré-harmoniser les différents régimes d'assurance maladie

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans ce pays, où l'on scande à tout bout de champ : Liberté, Egalité, Fraternité comme les valeurs fondatrices de notre démocratie, il s'agirait vraiment les mettre en application en commençant notamment par homogénéiser les différents régimes d'Assurance Maladie. Actuellement, en cas d'arrêt maladie, la situation est la suivante: -les fonctionnaires ont 1 jour de carence, -les salariés du privé ont 3 jours de carence sur leurs salaires, -les artisans, commerçants, professions libérales et indépendants ont 90 jours de carence avant de percevoir une indemnité, et le plus souvent forfaitaire ! Comment de tels écarts peuvent-ils exister et être encore tolérés alors que l'inégalité est criante d'injustice. Pourquoi les indépendants sont tant pénalisés et sont les moins bien protégés face à la maladie alors que paradoxalement c'est eux qui paient le plus de cotisations sociales?? Il faut absolument rétablir une équité entre les différents régimes pour que tout le monde ait droit au même traitement.  N'oublions pas qu'un monde apaisé, c'est un monde où tout ses acteurs se sentent traiter de la même façon...
cohésion des territoires

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les personnes rencontrées sont à l'écoute et font ce qu'elles peuvent avec leurs moyens
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je trouve que le système de prise en charge des soins en France fonctionne bien.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut maintenir les services publics de proximité.  Il faudrait que l'emplacement des services publics ne soit pas décidé seulement en fonction de seuils de population mais aussi en fonction du temps d'accès à ces emplacements. Personne ne devrait être à plus de 30 minutes des administrations principales (impôts, préfecture, poste, sécurité sociale, caf, ...) et des services de santé, 45 minutes pour les endroits les plus reculés. La cohésion des territoires passe aussi par là.
Cause animale

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il semble qu'une grande majorité de Français soit sensible à la cause animale, sujet pourtant négligé par le gouvernement. Dans le Bas-Rhin, il n'y a à ma connaissance plus un seul député soucieux de cette cause (maltraitance, élevage intensif, abattoirs, expérimentation...). Dans ce cas, comment faire remonter le sujet à l'Assemblée nationale ? Il serait souhaitable que dans chaque département, des sujets particuliers tels que celui-ci soient dévolus à l'un ou l'autre député "désigné" à cet effet.
De la présence physique dans les services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Eviter la déshumanisation du service
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Si transfert assurer les financements
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous ceux qui disparaissent au fil du temps
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Suite
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Remettre de la présence physique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Evoluer dans le sens du progret
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Suite
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Suite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ne pas organiser tout autour des plateformes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans le sens du progrès social et du lien humain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre à l'écoute des demandes des citoyens
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suite
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suite
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suite
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suite
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suite
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suite
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suite
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suite
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suite
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suite
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suite
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Suite
Dans un bel ETAT !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Evaluer le travail des fonctionnaires, repérer les doublons et la redondance administrative pour améliorer l'efficacité du service rendu aux citoyens sans avoir à remplir ou justifier dix fois le même formulaire. SIMPLIFIER.
Si oui, lesquelles ? Créer un maillage de " maisons administratives " qui, à l'instar des maisons médicales, regrouperaient différentes fonctions administratives pour avoir un interlocuteur HUMAIN et pas seulement une machine déshumanisée.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Tant que nous sommes mobiles et indépendants, les services publics sont plutôt accessibles mais il n'en va pas de même pour tous les citoyens. Certains n'osent pas demander de l'aide par peur de déranger.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux avec rendez-vous pour "débrouiller" des situations fiscales souvent difficilement apréhendables pour qui n'est pas fiscaliste ! Maintenir coûte que coûte cette possibilité de rendez-vous HUMAIN. Indispensable.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Un retour des services publics des énergies et de l'eau me paraît souhaitable avec présence humaine pour interlocuteur afin d'expliquer et dénouer certaines situations. AMÉLIORER LES TRANSPORTS D'ILE DE FRANCE, tous moyens confondus. Et pour ceux qui viennent à Paris de temps en temps, mettre le pass navigo en semaine ou quinzaine glissante et non de façon rigide du lundi au dimanche. Merci.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En prenant des initiatives qui relèvent du bon sens et du discernement en exerçant sa mission de service public avec souplesse par rapport à la complexe rigidité administrative.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Tout fonctionnement étant évolutif, il va donc de soi que la formation de ceux qui l'utilise doit être adaptée en permanence.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regroupement dans un même lieu (un local de la Mairie par exemple ) où une personne formée et habilitée par diverses administrations couvrirait un ensemble de services aux personnes éloignées des grands centres.
moins compliqué mais plus efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut plus de clarté, l'administration francaise est trop compliqué.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ce n'est pas que les service public ne sont pas accessible du tout, mais l'acces est souvent trop compliqué. Par exemple  des sites internet compliqué,  des formulaire illogique.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je ne sais pas.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'administratif
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? MSA
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La declaration par internet d'un equin: Je me suis trompé d'un chiffre dans le numéro de l'animal et ce n'etait pas possible de corriger cet erreur avec l'administration, ni directement sur le site d'internet ni par email.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Application du principe de la subsidarité.  Réduction de la verticalité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut plus de souplesse, l'administration ne doit pas se cacher derriere les lois mais les appliquer intelligentament. Il faut plus d'efficacité.  Il faut construire les lois raisonable: example negative: l'aide de l'etat pour des voitures propre - pour avoir 4.000 Euros il ne faut pas dépasser un revenue de 6.000 Euro. Dans une situation comme ca on n'aura jamais un credit pour acheter une voiture . Alors on ne peut pas profiter de l'aide.
Service public plus fort

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Sante, education
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun, stop a l'internet a autrance, retour a l'humain
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun, le gouvernement s'evertue a casser les services publics
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services publics a soutenir absolutment: Education, sante, recherche, transport
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut plus de moyens pour les ecoles: entretien des infrastuctures, moins d'enfants par classe, plus de moyen pour les temps periscolaires, amelioration de la qualite des repas (100% de bio et local)
Rupture conventionnelle

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L état fait appel à des contractuels . Toutefois aujourd’hui l état ne sait pas mettre fin à ses contrats , pouvoir signer des ruptures conventionnelles à savoir offrir une indemnité et donner à la personne et  de pouvoir bénéficier de pôle emploi pendant sa période de transition . Ce dispositif fait défaut tant pour l état que pour le contractuel  et pourtant offrirait plus de souplesse et de cohérence pour les deux parties .
Ne touchez pas à la Constitution qui est la dernière chose qui fonctionne encore !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revoir la subsidiarité car la décentralisation a aboutit à ce que tous les niveaux s'occupent de tout provoquant une débauche de coûts et de fonctionnaires territoriaux en plus sans que l'on sache à qui s'adresser.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute démarche permettant à l'administration de faire des économies et de réaffecter des fonctionnaires à d'autres tâches pour diminuer les dépenses
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts avec la déclaration en ligne dommage que cela ne les fasse pas baisser pour autant !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Revoir la subsidiarité à tous les échelons
L'aide donnée pour un enfant de moins de 3 ans ne doit pas être considérée comme un revenu

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour un enfant de moins de 3 ans, les dépenses sont nombreuses. L'aide fournie alors par la CAF ne doit pas être considérée comme un revenu. En effet, pour ceux qui sont au RSA, l'aide fournie pour un enfant à moins de 3 ans est retirée de leur RSA. Résultat des comptes : ils n'ont aucune aide notable, surtout s'ils n'ont qu'un enfant. Un scandale!
developper la presence d'agent administratif localement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? maintenir la presence locale d'agents administratifs et uniformiser les reponses administratives quelquesoit la region en France . respect des personnes avec un handicap ou etrangers et aide aux demarches administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? aide aux Enfants et Famile en detresse et accueil des femmes violentées .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? diminution du nombre d'agent remplacé par des machines ou internet comme a la poste , a la secu ou aux impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? surveillance alimentaire et eau / inspecteur du travail
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? developper maison d'acceuil administratif pour aide aux personnes en difficulté et plaisir de parler ou resoudre un probleme avec un humain et non une machine !!
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de probleme dans l'enseignement publique  mais si problemes de comportement d'un enseignant , il est compliqué d'etre entendu du rectorrat
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : probleme des mutuelles cheres et rembousent mal  non remboursement des lunettes et soins protheses dentaires
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF : pas de probleme
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARMF : demande de paiement d'un trimestre entier alors que seulement 3 semaines effectuées sur le trimestre
Simplifier le fonctionnement des administrations pour plus d’efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de lourdeur et de lenteur. Simplifier les procédures en réduisant le nombre d'interlocuteurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plus de liberté dans les choix des investissements territoriaux.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il y a trop de niveau dans l'organisation des services pour une même chose : commune, territoire ou communauté de commune, département et région. sans les supprimer, chaque niveau devrait avoir une compétence bien défini et on devrait pouvoir avoir accès directement au niveau concerner (exemple : ne pas demander une aide à la mairie si c'est le département qui doit l'accorder !!!).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour voir joindre les interlocuteurs directement par mail quand un dossier est en cours dans n'importe quel service. Eviter ainsi de passer son temps à essayer de joindre un interlocuteur qui est absent, malade, en réunion ou en rendez-vous et qui doit nous rappeler mais ne rappel jamais. Un exemple à suivre est les services des impôts qui répondent au mail en moins de 48 H alors que de le temps il fallait systématiquement se déplacer.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration des impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'aide social pour les personnes âgées avec des dossiers trop lourd, trop complexe pour des personnes déjà fragiles a qui on demande de renvoyer plusieurs fois le même dossier avec des délais trop long.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire le nombre d'interlocuteur et d'échelon dans le traitement d'un dossier.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifier les normes. Eviter de changer les normes alors qu'un projet est en cours (par exemple dans le bâtiment). Ne pas demander d'appliquer les normes dans de l'ancien (pas d'effet rétro-actif) sauf pour des cas de manquement grave à la sécurité. Trop de normes de sécurité rend les gens inconscients du danger puisque tout est à priori sécurisé. Il faudrait mieux informer sur les dangers potentiels comme c'était dans le temps notamment dans l'enseignement primaire (plus de bon sens !!!).
Amélioration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Baisse du nombre de ministres
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Car malheureusement les transfers de compétences ne sont pas accompagnés du financement correspondant et les collectivités sont dans l'obligation d'augmenter leurs taxes...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Caf, impôts, hôpitaux (urgences) , transport....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Certaines personnes n'ont pas accès à internet ou ne savent pas s'en servir....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des horaires plus adaptés à ceux qui ont des horaires de bureau...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Cpam
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Inutile et dangereux la limitation à 80... Avec des personnes doublant de façon dangereuse plusieurs véhicules en même temps
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter les fermetures dans les territoires déjà en difficulté
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'école publique de ma commune ne me convient pas à cause du manque de travail en équipe au niveau pédagogique... J'ai du scolariser mes enfants dans le privé (plus abordable en Bretagne qu'à Paris...) mais n'habitant pas la commune de l'école (n'ayant qu'une école dans ma commune) l'école ne perçoit pas de subventions et je ne trouve pas cela normal car ma commune ne paie rien pour mes enfants.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personnellement je trouve que certains actes comme l'ostéopathie sont efficaces il devraient être pris en charge par la sécurité sociale qui évite de payer des antidouleurs. Les sirops pour les enfants ne sont pas pris en charge et pourtant efficaces...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans le cadre de mon travail, j'ai été amené à recruter des contrats aidés... A pôle emploi ou à la mission locale ou à cap emploi... Ces services pourraient pour simplifier les choses être regroupé..... Que l'argent taxé soit bien reattribué... Le tabac a la secu, la journée de solidarité aux personnes âgées... Sans vase communiquant...
Décentralisation - Régionalisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout est centralisé à Paris Il faut confier plus de responsabilités aux grandes métropoles et régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Fiscalité des entreprises, investissements publics, suppression des départements avec transfert sur région
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout sur internet  Le vote sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Amélioration sur les services en ligne et facilité de réalisation de certaines formalités administratives
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole Emploi Assurance Maladie CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fiscalité trop compliquée lors de déclaration d'impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Polyvalence et accompagnement vers la digitalisation tout en maintenant des services de proximité comme les bus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Agents polyvalents en itinérance pour proximité
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les offres publiées sont déjà expirées et les postes pourvus
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité de la démarche
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Peu de candidatures appropriées de Pole Emploi, candidats mal orientés
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité de la rémunération, charges sociales et patronales très importantes, difficulté à recourir à du personnel temporaire
administration de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? savoir EVALUER des décisions prises et AVOIR LE COURAGE POLITIQUE de modifier, voire de supprimer, les décisions dont on s'aperçoit qu'il y a de nombreux EFFETS PERVERS qui sont devenus carrément contre-productifs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? je suis satisfaite actuellement et je tiens au Sénat qui est l'émanation directe des élus locaux. Avec moins d'élus et plus de sénateurs... les politiques seront forcément très loin des citoyens. ATTENTION aux effets pervers... (fin du service militaire... Allocations Parents Isolés, etc, etc...  Attention à l'assistanat...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai de la chance d'être tout près de la Capitale. Bien sûr, ce n'est pas pareil dans tout le teritoire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? pas d'avis pa
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? rce que pas concernée
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? mais avec un encadrement et avec la possibilité à l'usager de l'interpeller si nécessaire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Effets pervers du Statut... qui conduit les gens à un immobilisme, de peur de ne pas trouver si bien...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Bien sûr, toujours possible, mais ma réponse n'est pas une remise en cause de la situation actuelle car, heureusement, beaucoup d'agents font bien leur travail
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : des infos claires reçues des impôts, plusieurs exemples autour de moi de jeunes ayant trouvé une formation qualifiante par l'intermédiaire des services départementaux (missions locales, ANPE...)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai été très satisfaite... je crois que ceux qui ne le sont pas sont souvent des gens qui ne veulent pas comprendre que tout le monde ne sera pas médecin, chef, calife...  salarié sans se soumettre à un ordre ; on ne peut être salarié et travailler en libéral.... 'j'ai dirigé des équipes d'éducateurs...)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Soignée pour un cancer du sein. Je me félicite tous les jours d'être en France.... et ma fille a un lymphome depuis 19 ans.... qui récidive... je voudrais crier à la terre entière notre chance d'être français...