Rendre plus cohérent l'organisation de l'Etat et répondre aux besoins réels des citoyens par les moyens les plus adaptés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La structure préfectorale des départements est bien adaptée aux contacts et à la réactivité à avoir en fonction des différents évènements. En revanche la structure territoriale (régions, départements, communautés de communes, communes, etc... est souvent incohérente. Les rôles n'y sont pas très clairs et entraînent des structures de coordination ainsi que  des conflits de compétence voire de pouvoir. De plus elle est accompagnée de multiples structures complémentaires ou de comités "théodules" consommateurs de temps pour les élus et pour les fonctionnaires territoriaux et d'Etat. Cette organisation devient donc de plus en plus coûteuse au fil du temps et de moins en moins efficace pour les citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? On ne peut pas répondre au jugé ...Une étude approfondie d'organisation est absolument obligatoire à mener au préalable. La ligne générale doit cependant être que la structure ou le niveau qui traite tel problème ou autorisation  doit être à même de le faire efficacement, dans la clarté des rôles, avec des coûts maîtrisés et avec une lisibilité et une efficacité reconnue par les citoyens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Faciliter l'organisation des prises de rendez-vous soit physiques soit par des moyens technologiques type Skype ou autre.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mais il faut clairement cadrer le champ et la nature de l'autonomie auparavant. En effet ne pas le faire conduit en définitive à un "désordre " administratif source d'incohérence et d'inégalités selon l'endroit  où on est et à qui on a  à faire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins former les fonctionnaires sur l'application des procédures  mais plus sur la satisfaction des besoins des citoyens dans une approche Qualité. Les sensibiliser aux organisations efficaces et à l'optimisation de la gestion.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En adaptant leurs organisations aux besoins locaux et dans une approche la plus globale possible.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème. Retraite demandée en 2009. Processus et anticipation bien maîtrisés par les Ressources Humaines de La Poste
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La mise en œuvre de "Maisons de services de proximité" (plutôt que Maisons de services aux publics trop connotée services publics) est sûrement urgente; elle peut d'ailleurs être soit fixe soit mobile . Elle doit traiter la proximité, les populations fragiles (personnes âgées ou handicapées) et les services au quotidien dont les citoyens ont besoin dans ces zones . C'est notamment le dépôt de pain, les journaux, les denrées alimentaires de dépannage, la restauration simple, les services publics soit en direct soit en intermédiaire via des moyens internet, voire secrétariat de mairie. Seul un service "regroupé" dans un même lieu physique est de nature à pouvoir exister dans le temps car il amène souplesse dans l'offre et mutualise les coûts pour les rendre acceptables par la société. Il appartient au Maire de la Commune de mener ce projet à partir du commerce existant s'il en reste (ou fermé récemment) le plus à même pour ce rôle. Ou à partir d'une structure d'un service public (perception ou gendarmerie ou Poste fermés aujourd'hui)ou par la création d'un moyen mobile spécifique . Cette approche est à compléter par les nouveaux services (payants) que peuvent rendre les facteurs dans leur rôle de proximité au quotidien et à domicile. Dans le contexte actuel cette solution de "Maisons de services de proximité" répond aux besoins de valorisation des zones rurales (éviter la désertification), aux mécontentements liés à l'éloignement et aux surcoûts d'énergie induits. Elle joue un rôle dans la création ou le maintien d'emplois dans les villages ...