faire table rase et repartir à 0

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? tout est lourd, peu efficace, ça ne communique pas (à l'heure de l'informatique et d'internet c'est un comble). il faut alléger les administrations redéfinir leurs rôles et leurs capacités et pouvoir. les rendre plus accessibles aux gens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? au contraire l'état doit se responsabiliser et arrêter de surcharger les collectivités territoriales sans leur donner plus de moyens d'actions (ni humains ni financiers)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? oui et non disons que c'est surtout difficile d'avoir le bon numéro, la bonne personne, qu'elle soit en capacité de répondre à nos questions. ils sont souvent difficilement joignables et pas forcément compétents.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rien de plus à vue de nez mais surtout obtenir une vraie réponse cohérente à nos questions. exemple la caf, je n'envoie plus de mail, ils répondent systématiquement à côté de ma question. ça serait bien d'avoir des vraies réponses à nos questions ou soucis avec le nom de la personne qui a répondu pour avoir un référent.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun. je pense que c'est de pire en pire, moins de personnel, ils ont de plus en plus de travail et pression, ils ne peuvent pas tout faire.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'assurance maladie, la caf, mais après de façon plus large les hopitaux ont besoin de moyens et de personnels et les écoles également.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? probablement pour la caf mais je n'ai plus de souvenir précis c'était il y a de nombreuses années.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? je n'ai pas d'exemple précis à ce moment
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas trop comment mais les personnes sur le terrain le connaissent, je pense qu'il faut leur faire confiance.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? redéfinir clairement les fonctions de chacun et former les personnes en conséquences.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être peut-être plus facilement joignable et qu'on sache mieux quels sont leurs rôles (j'avoue moi même ne pas savoir tellement c'est obscur)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'était il y a longtemps mais on m'a dit que je n'étais pas prioritaire parce que déjà diplômée (même simes diplômes ne me permettaient pas de travailler en soi) et que les formations que je souhaitais ne seraient pas financées parce que pas assez "rentables" pour la suite
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : le formatage d'idée, le manque d'ouverture, d'écoute, de tolérance, d'action en cas de souci, l'immobilisme du système, le manque de prise en compte des particularités de chaque enfant, des classes trop chargées (mon fils est en classe à double niveau à minimum 25 élèves, c'est trop). heureusement pour le moment mon fils est tombé sur des professeurs des écoles géniales et très à l'écoute mais qui font ce qu'elles peuvent avec leur trop peu de moyens.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas d'écoute, culpabilisation, sentiment que je le fais exprès et que j'y mets de la mauvaise volonté, incompétence du personnel, dossier perdu (et renvoyé et ramené 3 fois), peu de bienveillance et de compréhension.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas encore concernée et ma retraite.... en ayant quasiment jamais travaillé à cause de la maladie.... je pleure déjà. je survis actuellement et ça sera pire à la retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque de clarté de la CPAM qui ne m'avait pas prévenue de retenue sur mes remboursement et j'ai eu une grosses somme à débourser plusieurs années après. manque de clarté dans l'explication des remboursements.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : peu d'écoute, médecin condescendant voire humiliant, elle ne connaissait pas mon dossier ni ma situation, mépris total, on m'a traitée comme une dépressive hypocondriaque (ce qui n'a pas aidé à ma situation déjà compliquée) tout ça parce que ma maladie et mon handicap sont peu reconnus. impossibilité d'obtenir la carte de stationnement alors que clairement ça me bloque et que je m'empêche plein de sorties (qui m'aideraient pourtant au moins psychologiquement) parce que je ne pourrai pas me garer à proximité parce que j'ai du mal à marcher longuement.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : récemment je voulais m'immatriculer pour une toute petite activité qui m'aurait rapporté très peu et même la personne que j'ai eue aux impôts m'a conseillé (à demi mots) de ne pas le faire parce que ça me couterait plus cher que ce que je gagnerai. je trouve ça affligeant qu'aujourd'hui on ne puisse pas avoir une toute petite activité qui permettre d'aider un peu au quotidien de façon légale sans y perdre de l'argent. Il n'y a pas de statut adapté aujourd'hui pour ça. même le statut auto entrepreneur ne l'est plus vu qu'il y a la CFE à payer... j'ai du renoncer à travailler et à cette petite activité pour ces raisons alors que je voulais participer à mon petit niveau à l'économie de mon pays et à son fonctionnement.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai mis fin il y a quelques années à mon activité d'autoentrepreneure, et l'année dernière j'ai reçu un rappel de la CFE pour les années où je n'étais plus immatriculée, j'ai du renvoyer la preuve de ma radiation. Elle n'avait pas été prise en compte en loire atlantique où je vivais à ce moment là.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : bah plein qui n'ont bizarrement pas été abordés ici... à aucun moment on a parlé des députés, des ministres, du président et autres sénateurs et conseillers d'état et c'est bien dommage, je ne comprends pas que ce sujet ne soit pas abordé il est pourtant au coeur des préoccupations des français. sentiment de privilèges non justifiés, salaires qui sont maintenus à vie sans raison (et potentiellement trop importants), logements de fonction, voitures avec chauffeurs, cantine gratuite, "enveloppe" à utiliser pour chacun selon son gré, emplois fictifs, manque de présence et d'investissement, frais de l'état soumis à aucun contrôle et aucun recours si on les estime non justifiés. Il y aurait tellement à dire... c'est vraiment dommage que cette question ne soit pas abordées et qu'on remette en question le fonctionnement des services publics et des personnes qui y travaillent sans une seule seconde aborder la question de ceux qui sont au dessus. Ils sont parties prenantes également.