L'Administration et les Français

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat doit-il tout régenter? N'y a-t-il pas certains domaines qui pourraient demeurer dans le giron d'organisations professionnelles, tels qu'organismes consulaires ou syndicats?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sous réserve que l'Etat transfère aussi le financement: entretien du réseau routier, fonctionnement des hôpitaux et services de santé, allocations familiales et sociales...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? A ceci près que le rapide développement des services INTERNET s'accompagne souvent de la mise en place de plateformes assez peu intuitives et accessibles; pour quelqu'un qui incarne la fracture numérique et "l'illectronisme", c'est difficiles
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun; une pause, SVP; à quand le retour des relations humaines entre l'Administration et les administrés?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Faciliter la prise de rendez-vous; certains services publics disposent d'un répondeur qui indique au bout de longues minutes que tous les services étant occupés, il faut renouveler l'appel ultérieurement.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne peux citer de mémoire un ou des services publics; en revanche, une amélioration générale quant à l'obligation d'une réponse, expresse ou tacite, au terme d'un délai défini et connu.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services ayant remplacé le contact humain par des plateforme INTERNET; par exemple, je me suis laissé dire que le services des cartes grises était devenu un parcours du combattant, même pour ceux qui ne souffrent pas de la fracture numérique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des règles d'urbanisme pour l'installation d'un abri de jardin; des règles de sécurité incendie, entre les ERP de type U et J
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant de mieux appliquer une réglementation en fonction des contraintes pratiques du terrain local
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de réglementation et plus de formation à la connaissance du terrain; on a l'impression que l'Administration s'auto-alimente de réglementation sans plus trop savoir à quoi tend et sert  la réglementation en question.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire en sorte d'y favoriser le retour à l'emploi; étant assurer d'y avoir de meilleures conditions d'existence, les citoyens auront moins besoin de faire appel aux différents services d'aide aux personnes en difficultés.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'exemple en ce qui me concerne
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a presque 40 ans de cela, à une époque où les choses étaient plus simples, me semble-t-il; pas de plateformes numériques, et sachant que l'instruction primaire était du ressort de la commune, j'ai inscrit mon enfant à l'école communale et ensuite la scolarité s'est enchaînée de manière fluide; il me semble en revanche que de nos jours, les inscriptions dans l'enseignement supérieur sont notablement plus complexes; afin de permettre aux parents et à leurs jeunes de se consacrer complètement à ces tâches, ne faudrait-il pas les libérer du souci matériel de l'hébergement, par la création de logement étudiants sous gestion des universités?
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'exemple en ce qui me concerne; pour mes proches, le recours à l'intérim et au "bouche à oreille", en d'autres termes, la débrouillardise, leur ont permis de se retrouver en emploi sans l'aide de l'Administration, qui me parait manque de réels pédagogues en ce domaine.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne pense pas que la CARSAT soit une Administration stricto sensu, mais en tout cas, je crains le pire de la plateforme mise en oeuvre; une fois le dossier créé, à grand-peine et alors même que mon dossier n'est pas encore constitué, je reçois des messages électroniques d'information sur mes paiements!?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce type de dossier suit son cours sans problème; la télétransmission des actes à l'Assurance Maladie parait fonctionner plutôt bien
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'exemple en ce qui me concerne
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'exemple en ce qui me concerne
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour un emploi donné dans la fonction publique , une terminologie employée par Pôle Emploi inadaptée; résultat: des CV de valeur, sans doute, mais sans rapport avec le poste proposé.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'exemple en ce qui me concerne
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'exemple en ce qui me concerne
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas encore mis fin à mon activité; mais cf ma remarque ci-dessous, au sujet de la plateforme de la CARSAT
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de souci particulier, s'agissant de recrutement dans la fonction publique, en établissement de santé
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Que l'Etat s'interroge quant à sa limiter à régenter le moindre domaine de la vie quotidienne; moins d'Etat, mieux d'Etat.