DONNER UN SENS DE COHESION SOCIALE AUX COMMISSIONS ET AU TRAVAIL DES MEDIATEURS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? développer les médiations et les commissions qui ont un sens lié à la cohésion sociale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? mais 30% des usagers en sont écartés car ils sont imperméables à la dématérialisation
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la lutte contre les fraudes sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? rien à changer, sinon en développer la publicité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services publics ont mal évolué car ils sont bien trop lents par rapport aux nouvelles technologies on a évolué beaucoup depuis 4/5 ans, mais on avait trop de retard à digérer
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Collectivités territoriales (trop de communes, et pas toujours de l'écoute vis à vis des usagers) éducation nationale (pas assez d'humanité) fiscalité (trop de suppression de guichets)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? handicap, permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? développer la confiance , le RESPECT, moderniser les mentalités, la note
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? laisser un peu de liberté à l'audace, moderniser la note l'administration a beaucoup évolué mais reste dans ses principes qui datent de 1945
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? développer les échanges et les relations entre personnels et politiques des communes favorisées et défavorisées
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : les années des cursus disparaissent en 5 mn sans explication, je suis contre développer au moins les explications par messagerie
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : lenteurs des remboursements pendant les congés
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : complexité des démarches
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de guichets pour la création des entreprises
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'administration se sert des agents, et préfèrera mettre en retraite plutôt que regarder les problèmes de cohésion sociale auxquels sont confrontés les personnels , grande méfiance du fait d'un handicap mal vécu au travail
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de complexité (ex projet de vie , tous les handicapés n'ont pas de projet de vie)