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Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'étages dans l'orgnisation Etat, régions, departement...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'organisation des impots sur intrenet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfecture et sous préfectures = trop compliqué - temps d'attentes trop long - faire un maximum de choses sur internet..
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Bien prendre en compte que les utilisateurs de services publics sont des clients et non des usagés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Evitre les doublons - simplifier les procédures..
Assez de propositions symboliques et absurdes : Il ne faut pas réduire le nombre d'élus

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste, évolution ++ Une catastrophe : la SNCF Nécessaire simplification de l'aide aux familles ayant un enfant handicapé : le maquis administratif est désespérant, les maisons du handicap sont des catastrophes, le combat pour avoir une AVS ... Ces familles méritent d'être aidées et pas embêtées en permanence par l'administration.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui : ex. déclaration préalable de travaux refusée pour une piscine en application du réglement national d'urbanisme : 10m à droite de maison était impossible, 5m à gauche OK !! De la folie.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? C'est la mode de trouver géniale l'idée de réduire le nombre d'élus : députés, sénateurs, collectivités territoriales. C'est démagogique et absurde : ces élus ne coûtent quasiment rien (ils sont moins payés que certains fonctionnaires sous leurs ordres) ; cela va éloigner encore les citoyens de leurs élus, ce qui est très dommageable ; cela va démotiver les candidats.... Réfléchissons un peu avant de prendre des décisions cosmétiques
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Etat employeur pourrait appliquer les règles qu'il impose aux entreprises : pas de médecine du travail, des heures supplémentaires non réglées ou dans des délais inadmissibles, un recours aux précaires clairement abusif, ....
Pourquoi globaliser l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Commune, la région ramenée à sa taille précédente, l'état
Si oui, lesquelles ? L'emploi, l'entretien des voiries
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, la dématérialisation élimine la composante conseil. Seuls les plus informés peuvent s'en sortir.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé en quittant la seule notion de rentabilité. Traiter un malade n'a rien à voir avec l'entretien d'un véhicule automobile.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des règles d'urbanismes autour d'un édifice classé sans vérifier si l'édifice était visible au lieu dit.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec contrôle du respect des règles.
Si oui, comment ? Le terme est trop général pour donner une réponse. Qu'est-ce qui rapproche un policier d'un enseignant si ce n'est le statut?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aller vivre dans ces territoires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : lespropositions des OPCA étaient proches des attentes des salariés et des entreprises.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je l'ai fait à une époque où l'éducation était  une priorité du gouvernement. Depuis 15 ans c'est une variable d'ajustement budgétaire. L'état refuse de s'occuper des élèves en difficulté en diminuant le nombre d'années  et de jours de formation.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il ne me semble pas qu'une administration soit chargée des remboursement des soins de santé?
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sous évaluation des handicaps
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi, l'absence de motivation des stagiaires. Ils venaient à 80% remplir des obligations pour concerver une rémunération.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les aides financières demandant des démarches qui pour une personne sont chronophage.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi. Absence de toutes informations quand aux démarches permettant d'obtenir des aides de l'Agefiph
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un service public doit être au service du public et non du donneur d'ordre.
organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le tout internet n'a pas simplifié les relations, exple : établissement des cartes grises qui ne fonctionne pas. plus d'interlocuteur en préfecture.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : envisager la suppression de la tarification à l'activité dans les hôpitaux publics,car elle engendre des excès. que l'état participe davantage à la gestion des EHPAD, pour être garant de plus de compétence, d'humanité, d'encadrement et pour donner des moyens en personnel.
Idées d'un citoyen de base

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat, la région, le département (ou dans certains cas la métropole), l'intercommunalité, la commune : c'est le mille-feuilles. Trois niveaux devraient être suffisants : l'intercommunalité, la région, l'Etat.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Déjà il faut réduire à 2 le nombre de collectivités territoriales et redéployer les missions existantes entre ces deux niveaux. Ensuite il faut déjà digérer les compétences transférées par les lois précédentes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les demandes de pièces d'identité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Apparemment le service de délivrance des cartes grises n'est pas très au point.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règles de l'urbanisme : recours à l'avis de l'architecte des bâtiments de France alors que l'on ne voit pas de mon domicile le monument protégé.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le fonctionnement et la formation doivent nécessairement évoluer pour être en adéquation avec la société d'aujourd'hui. Si la question de la formation porte sur l'ENA qui est souvent critiquée, il faut d'abord constater qu'avant 1945 le système de formation et de recrutement n'était pas satisfaisant. L'ENA a le mérite de former des hauts fonctionnaires très compétents. Ce qui n'est pas normal est que ces hauts fonctionnaires peuvent au cours de leur carrière partir dans le privé pour y pantoufler. Durcissement des règles de déontologie pour autoriser les départs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par une vraie politique d'aménagement du territoire en donnant les moyens et l'autonomie aux 2 collectivités territoriales.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le service de l'orientation au sein des établissements du second degré est perfectible. Il n'y a pas de véritables conseils donnés aux familles. Les conseils de de classe du 3° trimestre sont précipités et les procédures d'appel sont faites à la va vite pour tout boucler au 30 juin.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les bilans tous les 5 ans sont bien faits.
Simplification de l'administration et nouveaux outils à mettre en place

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de pouvoir aux maires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Permis de conduire, délai de CPAM
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui le fait de ne pas pouvoir faire un dossier en direct dans les mairies ou commissariats.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Des outils informatiques simples et efficaces
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Tentative d'obtenir mon permis de conduire - Rien obtenu après 6 mois et de nombreux allers-retours.
Réforme du Lycée et précipitation

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réformer le Lycée était sans doute une idée qui aurait pu être intéressante, mais qui court déjà à la catastrophe, sans avoir seulement commencé à être engagée : 1. Une réforme du Lycée était déjà bien assez lourde de conséquences sans y ajouter aussi une réforme des programmes (Seconde - Première - Terminale) 2. La réforme des programmes est construite sur un alourdissement considérable de ces programmes, conjointement à une réduction des heures de cours dans les disciplines : ces programmes ne pourront donc pas être achevés en cours. 3. Il paraît aberrant et contradictoire d'imposer une réforme du Lycée et des programmes sans commencer par poser les objectifs : en effet, il n'est pas possible de savoir avec clarté et précision en quoi consisteront les épreuves écrites ou orales de plusieurs disciplines (Français, Latin, Grec Ancien) 4. Il faut arrêter de remplir les emplois du temps des élèves de Seconde avec des heures de cours "obligatoires" ou parfois "créés de toutes pièces" comme précédemment "Littérature et Société", "Méthodes et pratiques Scientifiques", "Sciences et Laboratoire", et désormais "Sciences Numériques et Technologie". Ces enseignements n'ont pas de continuité dans les classes suivantes, et leur intérêt auprès des élèves est très réduit (notamment l'illusion de croire, en SNT, que les élèves vont trouver un intérêt personnel à apprendre le langage du Web ou de la programmation, ils ne l'ont déjà pas en cours de Mathématiques). Cela absorbe de nombreuses heures sur les autres cours, notamment les langues et toutes les options qui peuvent faire l'objet d'un véritable choix (pas comme les quatre précitées), et cela réduit considérablement l'efficacité des apprentissages et, par conséquent, les résultats aux objectifs (le Baccalauréat). ==En conclusion (et pour faire court)==C'est la précipitation plutôt que la réflexion approfondie qui a présidé à cette réforme, et certainement pas une volonté de faire progresser les élèves et d'améliorer leur niveau dans les matières fondamentales. C'est une révision de la réforme à laquelle il faudrait se livrer maintenant. Une réforme aussi ambitieuse ne pouvait absolument pas s'improviser en quelques mois, ni structurellement, ni qualitativement (contenus).
Supprimer les départements dont certaines compétences sont redondantes avec celles des régions et celles de communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat n'a pas évolué malgré les nouveaux outils informatiques qui pourraient être mieux utilisés. Il y a beaucoup trop de structures de contrôle et de décisions (ex : la distribution des subventions de l'Europe aux organisateurs de spectacles et autres agriculteurs)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat doit transmettre une "feuille de route" au collectivités qui doivent avoir des objectifs de réalisation (ex : le choix des effectifs et des recrutements d'enseignants dans un maillage de lycées et collèges grés par les collectivités territoriales avec objectifs de niveau d'acquisition des savoirs)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pouvoir prendre RV avec un agent des impôts ou autres agents publics pour résoudre un problème ou avoir les réponses à des questions difficiles à formaliser par écrit sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi tant dans ses missions que dans son organisation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je n'ai jamais été confronté à de telles règles
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner plus de pouvoir de décisions avec les responsabilités qui vont avec ce pouvoir
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? C'est un chantier titanesque qui consiste à mettre à plat toutes les procédures administratives de toutes les administrations pour une meilleure efficacité avec des coûts moindres
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En encourageant la mobilité géographique
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné : je suis retraité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné : je suis retraité
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné : je suis retraité
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : 9 mois d'attente pour avoir une réponse quant à une aide financière pour une prothèse auditive (accord MDPH puis ensuite accord du département)
Diffuser la culture palliative et l'accès aux soins palliatifs sur tout le territoire

Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Inciter les ARS à diffuser la culture palliative aux soignants pour accompagner le malade et ses proches dès le début et tout au long de la maladie.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Réduire les inégalités territoriales d’accès aux soins palliatifs dans les établissements en augmentant le nombre d’USP, de LISP, de maisons de répit et de projets innovants
une organisation au bénéfice d'une seule priorité : défense du climat et transition écologique solidaire !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'état et l'administration s'éloignent de plus en plus du citoyen. Cesser ce management pyramidale pour favoriser la réussite collective
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il y a de moins en moins d'interlocuteurs
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il faut de l'humain, disponible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? il faut changer la conception générale pour aboutir à un service au public et non plus au règne de l'arbitraire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? il s'agit de formulations de formulaires peu compréhensibles, de services non joignables etc
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? favoriser le sens du collectif et faire davantage confiance aux personnes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'administration doit se souvenir qu'elle est au service du collectif. développer la formation ; simplifier réellement les règlements ;   cesser le management purement pyramidale qui éloigne le citoyen
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? favoriser la réussite collective ; la société doit devenir solidaire alors que quelques uns décident pour le plus grand nombre sans tenir compte des faits comme le changement climatique, les ravages de l'individualisme favorisés par une économie débridée au bénéfice d'une extrême minorité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : c'est d'abord l'esprit des décideurs et des cadres de l'administration qui doit changer pour mettre en place une organisation au bénéfice d'une seule priorité : défense du climat et transition écologique solidaire !   la forme de ce grand débat repose sur un questionnaire binaire : oui ou non, avec des questions forcément orientées.  Sa forme ne permet pas d'espérer un changement d'orientation ce qui est pourtant indispensable!
Sous-Préfectures?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? "une demie-journée de cheval pour atteindre le représentant de l'Etat" n'était-ce pas là la raison de la création des Sous-préfectures (SP). Cet échelon mérite aujourd'hui d'être expertisé; As-t-il encore du sens à l'aulne des NTIC? Le soutien nécessaire aux communes et notamment à leurs maires est nécessaire dans l'environnement juridique  complexe dans lequel ils évoluent mais la proximité géographique du contact a perdu de son sens. Un concentration au sein de la Préfecture est à explorer en fonction des spécificités locales et ce faisant optimiser les moyens afin de réduire la dépense publique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La DGFIP a rendu un nombre considérable d'emplois au budget depuis 10 ans sans que l'efficacité du service public n'en ait souffert de manière trop sensible. Le point de rupture semble néanmoins proche et aucune anticipation de gain de productivité ne saurait être anticipé (PLVT à la source) sans prendre le risque d'un conflit social. Certaines missions pourraient encore faire l'objet d'évolutions sensibles, soit par le biais d'Agence soit par transfert direct comme par exemple la Publicité foncière ( transfert au notariat avec le deal de l'ouverture de ce dernier aux confrères européens)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Une lettre de mission, Contre-partie avec contrat d'objectifs et suivi par indicateurs;
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le débat semble nécessaire sur les Allez-venues Public/privé des hauts-fonctionnaires en liaison avec les conflits d'intérêts. Etre haut fonctionnaire doit être le chois de servir l'Etat une carrière durant même si la formation doit intégrer la connaissance de l'entreprise en favorisant le cursus Ecole/privé pendant la durée des études.
Idées sur le service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? -Ecouter d'avantage les remontées de terrain faite par les maires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - Les transports en commun.  Ils doivent être opérationnels, pas comme les réseaux RER en Ile De France qui sont chers et fonctionnent mal.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - Remise en place du député maire ou sénateur maire qui sont au plus prêt de la population. -Développement des maisons de service public comme le développement des maisons de santé.
Invalidité

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il n'existe pratiquement aucun contrôle médical concernant les titulaires d'une pension d'invalidité en France. Or, des retours à meilleure santé existent ! Beaucoup trop de ces titulaires pensent qu'ils n'ont pas le droit de travailler ou n'ont plus à travailler de leur vie alors même qu'ils vont mieux ou beaucoup mieux.. Aucun texte de loi ne les en empêchent, pourtant ! Ils sont aussi nombreux à le regretter lors du passage à la retraite. C'est regrettable pour eux comme pour la société et dommageable pour l'esprit de solidarité qui a dû animer l'idée d'une pension d'invalidité à la base.
Un service public de qualité sans redondance dans les responsabilités et missions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une juxtaposition des différentes administrations complique la vie des administrés Supprimer des collectivités locales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? disparition des services publics en général dans le monde rural ( courrier, hôpital, ecoles, services banquaires la poste)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Impots, demande retraite, inscription pole emploi
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés avec Pôle emploi, site non fonctionnel
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : carsat, aucune présence, délais de réponse très long , demande plusieurs fois les mêmes documents
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de probleme
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH 35 pas de difficulté
Tout changer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de redondance et de services inutiles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout sauf le régalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? S'adaptent aux évolution numérique de la société; normal
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ministère des finances ; éducation nationale ; conseils départementaux et régionaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tout ce qui concerne le ministère des finances et la CAF
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les responsabiliser avec contrat d'objectif ; management à copier sur les entreprises du privé
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former les cadres au management participatif
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En diminuant les niveaux de décision
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale ; incompétence d'enseignants tournés vers leur intérêt et non celui des enfants
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT : aucune réponse aux questions posées
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : aucun respect du profil demandé les rares fois où un candidat est proposé
rendre à la politique ses lettres de noblesse

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour que l'Etat fonctionne correctement, il faut à sa tête et dans ses instances des personnes animées par la chose publique, par l'intérêt général. Il me semble qu'on a oublié le sens même de la politique. Pour retrouver cette essence, il est nécessaire de réformer le monde politique. Les politiciens ne doivent pas avoir des avantages injustifiés pour rester connectés au peuple et comprendre au mieux ses attentes (pas de régime spécial de retraite, pas d'avantages en nature injustifiés, pas de salaire excessifs, pas de logement de fonction, payer ses factures comme tout le monde...). Pour que l'intérêt général triomphe il semble nécessaire qu après chaque mandat le politique renoue avec sa vie civile pendant un temps avant de renouer avec la vie politique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? l'accès à la santé doit être réformé. On doit pouvoir avoir accès à un médecin traitant dans chaque commune et dans un délai raisonnable (pourquoi pas prendre en charge une partie des études de médecin contre une implantation en campagne pendant un temps déterminé). Il n'est pas admissible d'attendre une semaine pour voir un généraliste !  C'est d'ailleurs la raison pour laquelle les urgences sont surchargées. Il faut un vrai système de tri aux urgences pour orienter les gens plus rapidement.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus d'autonomie, de responsabilité et moins d'échelon. Un fonctionnaire doit avoir le même professionnalisme qu'un salarié du secteur privé.
administration accessible à tous et partout

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop centralisée.  Hors des villes, services administratifs absents. (tout le monde n'a pas internet ou ne le maîtrise pas)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui concerne la vie quotidienne des citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation plus spécifique selon les services
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être plus proche des citoyens, plus accessibles
Déconcentrer l'Etat et recruter moins de fonctionnaires purement administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut moins d'échelons intermédiaires, et davantage de proximité avec les citoyens. - Il y a trop d'intercommunalités trop étendues, mieux vaudrait motiver les communes pour se regrouper sur la base du volontariat. - Les nouvelles régions sont inadaptées. J'habite le Grand Est, à Reims, à 130kms de Paris, et ma capitale de la région est à Strasbourg, à 360kms de chez moi, est-ce bien raisonnable? J'observe par ailleurs qu'il est choquant de voir tous les travaux fort chers qui sont réalisés dans les très grandes villes, et la pauvreté des petites villes et des campagnes...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A discuter entre départements, régions géographiquement revues et rapprochées des citoyens et Etat.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tout va bien dans les grandes villes, mais dans les petites villes et les campagnes? Les écoles et collèges ont tendance à fermer, idem pour les hopitaux, et ne parlons pas des services publics par Internet alors que la 4G est très loin de couvrir le territoire.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune tant que la 4G ne couvre pas tout le territoire.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun hélas... Tous se dégradent (Ecole, Santé, Sécurité, etc). Il faut réfléchir à ce triste constat.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les agents en poste dans les ministères et plus généralement les administratifs (où qu'ils soient) doivent être moins nombreux, il faut en diminuer le recrutement. En revanche, il importe de garder, parfois d'augmenter, ceux qui sont réellement face au public.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Normes absurdes dans l'immobilier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En déconcentrant l'action de l'Etat des ministères vers les départements.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diminuer radicalement le recrutement par l'ENA et recruter davantage de personnes ayant travaillé dans la vraie vie, qu'ils aient été employés ou cadres du privé ou du public, ou professeurs, médecins, militaires, etc. Bref, des gens ayant une expérience de la vraie vie et de ses réalités.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Cesser de tout diriger depuis les ministères parisiens. D'ailleurs, il y a trop de ministères et de ministres.
NON a la Dématerialisation a outrance !!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Sous prétextes d'économies ,l'Etat veut le tout Internet . Outre,que tout le monde n'a pas internet ,on devrait avoir le choix et pouvoir garder le support papier . Le tout web isole et crée une fracture sociale envers les non initiés !!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La redynamisation des villages, la responsabilisation de l'emploi et de la sécurité .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La proximité des services  médicaux ,les services de police et gendarmerie ,la lutte efficace contre la délinquance !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? AUCUNES  !!!IL  faut remettre de L'HUMAIN!!STOP a la robotisation excessive !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Revenir autant que possible a la présence humaine qui ne tombe jamais en panne ; elle !!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Malheureusement ,ils ont plutôt évolués de manière négative !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Changement de carte grise en ligne
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de personnel .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de contacts avec les gens ,une meilleure formation .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre plus a l'écoute .
Invalidité

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pourquoi autant de différence de montants entre les titulaires d'une pension d'invalidité et les bénéficiaires de l'AAH ? Les minimas de la pension d'invalidité sont très bas, comparativement. C'est vraiment choquant, dès lors qu'on considère qu'il n'y a pas de hiérarchie à faire entre des assurés en situation de handicape.
ENSEMBLE

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Globalement, force est de constater que nos services publics se dégradent ! Pourquoi ? A force, de planifier, de contingenter, de diriger, d'administrer nous avons oublié et perdu l'essentiel : LA PROXIMITE !!! A l'heure où l'on parle de transition écologique, n'est-il pas paradoxal de parcourir des distances de plus en plus importantes pour bénéficier des services publics (fermeture d'hôpitaux, fermeture d'école, suppression de poste et de tribunaux…). Les Français sont prêts à faire de nombreux sacrifices mais il faut leur demander de faire les efforts aux bons endroits et aux bons moments. Cherchons les économies avec bon sens, pourquoi la sécurité sociale rembourse l'achat de béquilles et de fauteuils roulants (souvent utilisés quelques jours) mais ne prennent pas en charge la location ? Créons un site internet dédié aux économies des services publics et regardons voir si les solutions ne se nichent pas parfois dans l'évidence !  Ensemble nous sombrerons ou Ensemble nous nous sauverons. Vive la France, vive la République.
services publics

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : efficacité CARSAT
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : rapidité CPAM
Diminuer les tracasseries administratives des français

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elles sont trop complexes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Demande de carte d'identité, passeport, permis de conduire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? PLus de rapidité pour les demandes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Simplification des déclaration d'impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration d'impôts mais j'ai dû payer un supplément
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maintien des services publics dans les localités isolées
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu du mal à comprendre les calculs.
Pour une administration et des services publics simplifiés et à visage humain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Accepter la suppression des couches d'organisation dont on peut se passer, simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services fiscaux qui ont fait des efforts pour être au service des citoyens en répondant à leurs questions
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services sociaux, services administratifs
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Renforcer le facteur humain
Repenser l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de fonctionnaires peu efficaces, certainement mal réparti au fils des années, les fameuses dérives. Recalibrer les services de l'etat , des regions, des départements, des communautés de communes, des communes, etc... administrations par administrations,    service par service , etc.. afin de mettre uniquement ce qu'il faut là il le faut.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aide. À l'informatique pour les personnes qui ont des difficultés avec cet outil.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui globalement
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice plus efficace, ça traîne trop en longueur
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui mais pas en mémoire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabiliser,  noter l'efficacité,  récompenser, sanctionner.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les bonnes personnes aux bons endroits
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En travaillant se concert et avec les pieds sur terre. Faire preuve d'un jugement avec discernement.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très efficace, rdv, explications  , solution.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Peu de remboursement sur les pb dû au vieillissement de la population,  dents, et yeux, alors qu'on à payer toutes une vie.
Un accès plus simple

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour plus de simplicité, moins de sous commissions ou sous directions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'obtention de la carte grise.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'aménagement des horaires de la poste afin d'éviter de se mettre en congé pour poster un recommandé (ouverture sur le temps de midi ou jusque d'18h30!!).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Faire un dossier de permis de construire pour un abri de jardin avec des photos à intégrer dans le futur espace modifié.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avec plus de souplesse dans la prise de décision et les protection lié aux architectes des batiments de france afin de fluidifier l'obtention de permis de construire des particuliers.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En organisant l'accès à tous les services publics en formant les personnes agées au numérique, en développant la fibre et en maintenant aussi un lieu humain pour les personnes seul.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de souci particulier pour la scolarisation de mes enfants.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'assurance maladie ne nous avait pas prévenu que notre mutuelle n'était pas enregistré auprès de ses services, ce qui a engendré des frais médicaux non pris en charge par la mutuelle sur plusieurs mois. Il n'as pas été possible de se faire rembourser les soins à postériori par la mutuelle alors que nous étions à jours de cotisation.
Nécessité de plus de transparence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’organisation de l’etat et des administrations manque de transparence : les objectifs fonctionnels ne sont pas suffisamment communiqués aux usagers. Les critères sur lesquels les agents de l’etat sont évalués devraient être publics.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services fiscaux : la déclaration de revenus est plus rapide et plus simple grâce à la possibilité de la remplir sur Internet Obtention d’un permis de conduire : facile et rapide. Le process est clair et efficace.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Utiliser davantage la possibilité de mutualiser les bases de données d’informations pour éviter les renseignements en plusieurs exemplaires.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aider et favoriser les porteurs de projets pouvant déboucher sur des créations d’emplois
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de suivi personnalisé du fait d’un trop grand nombre de personnes suivies par un seul agent.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les dispositifs de malus pénalisant les personne sur partant à l’age ‘Normal’ sont injustes.
Revendications institutionnelles

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - Grande révision de la Constitution de 1958 ou mise en oeuvre d’une nouvelle constitution citoyenne à démocratie participative et représentative, adaptée à l’époque actuelle et à l’évolution sociétale de la population urbaine et rurale (recours au référendum plus fréquent dans un processus d’implication)  - Réforme de l’E.N.A, (Ecole d’Application pour la Haute Fonction Publique), réservée exclusivement aux fonctionnaires de classe A après cinq années d’exercice dans la fonction publique.  - Renforcement des pouvoirs et attributs dévolus à la Cour des Comptes.  - Suite à la révision ou nouvelle constitution, réduction du nombre des députés et de sénateurs après étude territoriale appropriée. Pas de cumul de mandat et un meilleur niveau de formation professionnelle ou culturelle sociale et intellectuelle. Limite d’age, 65 ans pour les députés et 70 ans pour les sénateurs.
accessibilité aux études supérieures

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : incompréhension face à la pluralité des formations et la diversité des coûts pour un même diplôme (kinésithérapeute, par exemple)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : facilité l'accessibilité aux études supérieures
Rationaliser, mutualiser ; et renforcer l'intégration européenne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le "millefeuille administratif" est trop complexe et illisible : supprimer des strates est indispensable. Au-delà de la situation nationale, le niveau européen est sans doute le plus adapté pour certaines politiques, notamment sociale et économique : la lutte sera longue et ingrate, mais dépassons la logique de l'unanimité des 28 états, faisons converger les législations.