Audit et Restructuration de l'administration et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, trop lourde, et donc trop coûteuse et non optimisée/efficace. Et résistante au changement. Il faut commencer par des audits (je suppose qu'il y en a eu à la pelle mais on ne voit pas les comptes-rendus et les résultats) et déterminer où il faut agir en priorité. Le but est la recherche de l'efficacité (meilleur service) et la réduction des coûts. L'industrie sait très bien faire ça, l'administration non ! Un seul exemple parlant à tous : la POSTE !!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas dire lesquelles aujourd'hui, mais c'est une approche générale à avoir : on ne peut pas tout piloter d'un point central, il faut donner plus de pouvoir de pilotage aux régions/departements...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports, à renforcer pour inciter les citoyens à abandonner leur voiture. Je parle des transports de proximité pour tous (pas d'une nouvelle ligne LGV PACA qui va engloutir des milliards et profiter à peu). De proximité et écologique bien sur (vélo, pistes cyclables sécurisées, parkings pour co-voiturage, lignes TRAM, mini-bus électriques, etc..)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je pense qu'on est sur la bonne voie...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Communiquer là dessus, je n'étais pas au courant de "nouvelles formes" de service public (maisons de services, bus itinérants, ...)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches administratives (impot, mairie, ...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports comme indiqué plus haut,  L'éducation (pas normal de fuir - c'es notre cas - vers le privé pour cause de défaillance de l'éducation nationale au niveau secondaire),  L'aide à la formation pour l'emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'autonomie aux territoires, donc plus de flexibilité dans leur règles de fonctionnement - avec bien sur un suivi de leur performance (services rendus ,  cout, etc...) au niveau national
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? question un peu redondante avec la 1ere. Voir donc ma réponse du début. La formation est une des actions possible qui viendra après audit et détermination du plan d'action.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? j'ai un peu l'impression de me répéter ....  - plus de flexibilité et d'autonomie aux territoires (plus on est proche des citoyens, mieux on sait comment il faut faire, et un mode de fonctionnement dans la région parisienne n'est surement pas applicable à l'identique à une région plus agricole par exemple) - mais un suivi régulier de la performance (services rendus, couts, etc...) au niveau national
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : depuis plus de 20 ans dans le privé je n'ai jamais utilisé mon droit à la formation (anciennement DIF, devenu CPF). Pourquoi ? Pour l'utiliser , ce doit être en dehors de mes heures de travail. Comment fait-on quand on a une obligation de travailler à temps plein et des résultats à fournir à notre employeur ?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fuite vers le privé : après des années dans le secondaire public, et alors que nous étions convaincus de ne pas lacher le public, nous finissons par fuir vers le privé - en cause le manque de sérieux des enseignants public (secondaire je précise - les instit du primaires sont exemplaires) qui ne sont contrôlés - effectivement je parle - par personne !! Et qui ne sont pas formés pour gérer nos générations actuelles (seuls les plus anciens s'en sortent grâce à leur expérience). Et se rajoute le fait des classes surchargées bien sur... Donc je résume: - Enseignants pas sous contrôle - Enseignants mal formés - Enseignants pas assez nombreux
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les hopitaux ! Un gouffre financier... 1. Pb d'organisation / fonctionnement des services : celui de ma commune de 50.000 habitants est encore à l'heure des formulaires papiers transmis d'un service à l'autre.  2. Surchargés par ceux qui ne devraient pas y etre (familles s'y précipitant à la moindre fièvre ou vomissement) : il faudrait éduquer les familles et mettre en place un "filtrage" (telephone, video, avec médecin ou infirmier conseil) avant d'aller se jetter aux urgences.