Optimiser pour plus de clarté

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation pachyderme, un poids qui pèse sur l'efficacité des services. Qui fait quoi ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui sans doute dans la mesure où la proximité renforce l'efficacité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services de la justice
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Améliorer les temps d'attente, tant en rdv que par téléphone ou par internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'état civil, les services préfectoraux, les contraventions (stationnement et excès de vitesse), les impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout ce qui relève de la justice, du droit du travail et des prestations sociales.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La réglementation sur l'impôt à la source, les informations à renseigner sur la feuille d'impôt.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Appliquer le principe de subsidiarité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir les organisations, réduire les échelons. Appliquer le principe de subsidiarité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mutualiser les richesses des régions florissantes avec les régions défavorisées.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concernée.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale : mise en place d'un dispositif pertinent, micro lycée, pour élève décrocheur. Tous les intervenants (enseignants, médecin scolaire, copsy) ont toujours été bienveillants. Ma fille à pu intégrer une classe et obtenir son bac avec mention.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concernée.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Eléments de satisfaction : les services de la CARSAT et le régime complémentaire Agirc-Arcco, alerte des organismes, suivi de carrière, entretien pour formaliser le dossier du droit à la retraite, versement de la pension dans les délais annoncés sans discontinuité de ressources. Difficultés rencontrées : les organismes Ircantec, Carmf et Msa pour une pension de réversion. Nécessité d'interpeller tous les organismes au risque d'en oublier un. Ce qui fut le cas avec Ircantec. Gestion plus lourde et délai d'obtention des ressources plus long.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas de souci de remboursement avec l'Assurance maladie ni avec ma mutuelle santé.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concernée.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concernée.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Urssaf : difficulté à déterminer la convention collective à laquelle le salarié devait être rattaché. Entretien avec le service d'affiliation urssaf, envoi de la convention adéquate, proposition de contrat type à soumettre au salarié.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concernée.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Urssaf chèque emploi service : efficace et satisfaisant pour l'employeur comme pour le salarié. Rassurant quant au respect de la réglementation.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concernée.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concernée.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les auto-écoles : délais de passage du permis trop longs, coût des leçons de conduite excessif. Les études notariales : formulation de la loi incompréhensible  sur des sujets comme la succession, les héritiers etc.