Beaucoup des aspects de l’organisation de l’état s’apparentent à l'organisation d'une entreprise.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? cette organisation devrait-elle évoluer ? L’État est organisé avec une vision et une perception très erronée de la réalité du terrain. Il est clairement ressenti un décalage très important entre les besoins des citoyens et l’organisation mise en place par des bureaucrates.  L’État est devenu une organisation très lourde, très complexe et donc trop chère car il est géré par des hommes qui sortent tous de la même école et qui se sont régalé à créer des systèmes qui les satisfassent intellectuellement mais qui sont complètement inadaptés aux citoyens. Ainsi le fonctionnement de l’État est devenu incompréhensible au citoyens c’est alors normal qu’ils ne s’y intéressent plus. A l’instar des entreprises qui l’ont fait depuis de nombreuses années, l’État doit réorganiser, rationaliser, réduire, dédoublonner, supprimer tous les organismes qui ne lui apportent pas de valeur mais en qui revanche lui coutent cher. De plus de réelles réflexions et travaux de réorganisation et d’optimisation doivent être entrepris. Un frein le plus important est la gestion des ressources humaines avec notamment la garantie de travail pour les fonctionnaires. La souplesse d’une organisation est dépendante de sa capacité à adapter ses ressources humaines pour répondre à ses missions. Les relations de travail, les codifications à outrance, la taylorisation des tâches, l’enfermement des postes de travail dans des tâches précises sans permettre la polyvalence ne permettent pas la nécessaire adaptation et réactivités des ressources humaines. Le manque de perception du réel et l’enfermement dans des procédures ne permettent plus de voir les changements de comportements des citoyens. Il faut donc décloisonner les rôles, les postes de manière que les acteurs s’adaptent agilement à ces changements de comportements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L’état doit assurer des fonctions centrales (Justice, Éducation, Sécurité (défense militaire) et la Recherche) dans une structure fédéraliste et le reste des services doivent être assurés par les régions. Ainsi, tous les services qui peuvent être délocalisés afin d’être proche du terrain et des administrés.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services et démarches doivent être développés sur Internet avec la même priorité qui est aujourd’hui de premier rang. Nous sommes, en effet, très (trop) en retard.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? De dématérialiser et d’informatiser tout ce qui peut l’être.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? > Le traitement de l’impôt sur le revenu. > La Sécurité sociale > La délivrance du permis de conduire : même si le lancement du site ANTS est une honte pour d’administration de l’État français. Aucune société française ne se seraient permise de faire une telle mise en production vis-à-vis de ses clients.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? > Il est nécessaire de refonder complètement et à partir de zéro les fonctions centrales de l’État : l’Éducation Nationale, la Justice, la Santé, l’Intérieur. > Tous les services administratifs avec des initiatives de simplification comme par exemple créer un unique service de paiement afin d’éviter que chaque service de l’état ait le sien ce qui créer des multiples doublons de fonctions. > D’une manière générale décloisonner les services internes aux organismes et entre les organismes comme par exemple : Établir des liaisons entre des services de mêmes catégories comme santé et sécurité sociale afin d’éviter les doublons. > Développer toujours et encore les moyens de transport. > Développer toujours et encore les moyens de connexions informatiques par la fibre optique. > Continuer à fortement incitant les administrations et entreprises à se délocaliser en province en organisant les moyens de transport au service de cette cause. > Développer le télétravail, nous sommes encore trop timides. > Les services de protections des systèmes d’informations.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'ai du demander un permis de construire (documents de 15 pages) pour remplacer des tuiles mécaniques sur un toit par des tuiles en tiges de bottes alors que le règlements d'architecture m'oblige à le faire. A noter que cette déclaration n(est pas obligatoire s'il s'agissait de remplacer des tiges de botte par des tiges de botte. Pourquoi faut il faire une demande alors que je me mettais en conformité.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant le pouvoir de faciliter ou de débloquer des situations Kafkaïenne aux moyens d’outils qui garde le contrôle de tout écart ou fraude possible. En les responsabilisant ce qui est nécessaire pour qu’ils puissent faire des actes administratifs sans faire appel à une hiérarchie. Bien surs, des contrôles permettent de détecter les abus et les fraudes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? > Créer un organisme chargé de revoir toutes les procédures et démarches afin de les alléger, voir faire disparaitre si elles sont en doublons. Un vrai travail d’organisation et de rationalisation. > Faire participer les maires à ces travaux. > Automatiser le maximum de taches et procédures.  > L’État et les collectivités locales doivent se structurer et s’organiser pour être décentralisés et proches du terrain et des citoyens. > L’État et les collectivités locales doivent s’engager sur des délais de réponse et de qualité de service minimum et acceptables. > Aller sur le terrain voire les habitants, les communes et se faire une idée directement au contact de la réalité.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il ne faut surtout pas demander à l’administration de chercher une formation pour un citoyen. Encore une fois, il est demandé à une personne qui par son statut de fonctionnaire protégé, n’a aucune conscience du monde dans lequel nous vivons, de prendre en main le destin d’une autre personne qui vis réellement cette réalité.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Même réponse qu’au sujet de la formation.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La création d’une entreprise est en France beaucoup trop compliqué, long et couteuse. Cela nuit à l'efficacité générale et à la création d'emploi. Il est étrange de devoir payer des cotisations et autres charges avant même d’avoir rentré du chiffre d’affaires.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L’administration s’appuie maintenant sur le fait que les entreprises soient informatisées pour leur demander de plus en plus d’information ou de faire des tâches qui lui incombent.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’État doit être un moteur à la création d’entreprise. Il doit, à ce titre, travailler à simplifier, aider, fluidifier cette démarche. Cela doit être une priorité nationale pour toutes les administrations.  Les lourdeurs et l’inertie des administrations françaises empêchent la réactivité nécessaire aux entreprises pour développer leurs affaires dans un monde où tout va plus vite et le client est toujours plus exigeant. A nouveau, deux visions du monde dans lequel nous vivons s’affrontent. Là aussi des mesures d’efficacité avec des sanctions à la clé doivent être mises en place. Un fonctionnaire qui a entravé ou qui n’a pas facilité les démarches d’un entrepreneur doit être écarté de toutes ses fonctions.