les services de l'etat pour le citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de rigueur moins de technocratie et le rendu sera plus efficace et favorable aux citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? déjà que les régions, les départements remplissent les missions dont ils sont chargés avec détermination et efficacité. Parler c'est bien mais faire c'est mieux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé, Monsieur MACRON , il est scandaleux pour le citoyen en zone rurale de ne pouvoir avoir accès à un médecin quand le votre part à la retraite et qu'aucun autre ne veuille pas, par surcharge de travail, devenir votre médecin traitant. Je vous ai entendu dire que vous ne vouliez pas les obliger a s'installer dans les zones déficitaires. Mais je pense que vous êtes naïf de penser que toute incitation de quelque nature que ce soit les fera changer d'avis .On ne vit plus a la même époque que les médecins dits de campagne d'autrefois .Aujourd'hui cette abnégation, cette envie de rendre service n'existe plus à l'image de notre société. Ils veulent faire 35h pouvoir rentrer chez eux vers 18h, monter peu de gardes etc., Donc ils restent médecins salariés ou remplaçants . Comme les études sont gratuites en France il serait bon de les obliger a un rendu total ou partiel en les obligeant à s'installer qqs années dans les communes déficitaires et établir des rotations. C'est facile quand on habite en ville de croire au père noël
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je pense que l'évolution par le numérique est une excellente chose .Faut obliger les administrations à  supprimer le papier et créer peut-être des boites à lettres administratives ou chacun pourra classer ses documents en les mémorisant
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports en particulier en zone rurale ou il n'y en a pas ou prou. Donc les créer ou et les rendre utilisables aux usagers. Exemple, j'habite une zone rurale je n'ai pas de voiture si je vais à la ville la plus proche pour faire les courses, je pars le matin vers 08h30 et je reviens en fin d'après midi car il n'y en a pas d'autres .Trouvez vous cela normal?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? correspondre en utilisant le numérique et fournir quand même le document papier. Cette situation existe aussi dans le privé en particulier dans les banques
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ne pas toujours se référer à sa hiérarchie pour répondre, Prendre des initiatives utiles et responsables. Arrêter d'être un frein dans les relations
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? former les fonctionnaires de contact avec le public au relationnel, à la sophrologie pour garder leur calme. aussi parfois à la politesse et surtout à la rigueur dans leur réponse
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? s'attacher à résoudre les problèmes au mieux et au plus vite sans avoir comme référence: C'est la faute de l'ordinateur