Simplifier, décentraliser sans opposer les enjeux, dégager de la performance

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait instaurer un système de management intégré avec des objectifs de performances des macro processus supports et clients avec un affichage clair des inputs et outputs entre chaque sous processus, voire processus élémentaires. Le système actuel apparait opaque, lourd, inefficace, énergivore avec de la concurrence interne (tout le monde ne « rame » pas dans la même direction).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il faut être cohérent : soit l’état reste central, soit on crée des landers ; mais trop de délégation mal cadrée et c’est le désordre et l’inégalité territoriale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? /
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ces dernières années, j’ai pu observer et bénéficier de la modernisation numérique des services publics ; attention a veiller a ce qu’elle n’isole pas les moins familiers de ce nouvel environnement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? /
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le trésor public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? /
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La redondance des informations demandées sur les formulaires papiers ou en ligne : genre (Monsieur ou Madame) et numéro de SS : 1 signifie Monsieur et 2 signifie Madame ; inutile de demander le genre dans ce cas ; cela multiplie les données à numériser et l’espace mémoire a un cout. Chaque administration nous alloue un identifiant : TP, CAF, SS, etc. Autant utiliser uniquement son numéro unique de SS et une plate-forme commune avec 1 seul mot de passe qui nous  orienterait ensuite vers le service public désiré qui saurait déjà qui nous sommes.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne comprends pas la question.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Bien sur qu’il faut accompagner les fonctionnaires des administrations à ces changements.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par la solidarité nationale, donc ne pas trop décentralisée le pouvoir ou bien choisir ce que l’on décentralise.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : /