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Le rôle de l’Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le rôle de l’état dans la gestion des entreprises nationalisées et dans les fonctions régaliennes devrait être modifié. Il est impératif que l’état reste propriétaire d’entreprises associées à la sécurité ou au bon fonctionnement du pays. Mais cela ne justifie pas que les salariés soient tous fonctionnaires. Il est impératif qu’un salarié soit toujours responsable de ses résultats. Dans le collège de mes enfants, un professeur d’anglais était si mauvais que l’argumentation du proviseur face aux parents était de promettre qu’aucun n’élève ne le subirait plus d’une année!  Il est normal que l’état prenne en charge certains salariés médicalement incapables d’assumer une journée de travail entière, mais cela reste des cas exceptionnels. Un salarié de l’état devrait avoir les mêmes avantages et les mêmes devoirs qu’un salarié du privé : même retraite, même salaire, même cotisations, même contrats de travail. Seule l’armée peut être un cas différent. Le rôle des hauts fonctionnaires est opaque.  Pourquoi un préfet bénéficie d’autant d’avantages sans justifications. Pourquoi tant de préfets hors cadre, de conseillé d’états, de privilégiés en tout genre de la République souvent nommés par le fait du prince. Il est temps de nettoyer  les erreurs du passé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
STOP AUX SUPERS PRIVILEGES DE CERTAINS ELUS ET REORGANISATION DES ADMINISTRATIONS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut tout remettre à plat et réorganiser afin d'éviter les doublons, les avantages trop nombreux pour certains, simplifier les démarches administratives, etc...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gérer les services de proximité de manière autonome et leurs fournir les budgets nécessaires avec des audits afin de vérifier que l'argent est bien utilisé.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Beaucoup, tous les services de proximité de l'état ferment les uns après les autres. Nous payons de plus en plus d'impôts et de taxes, nous avons de moins en moins de services, où va notre argent ?????
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? A peu près tous.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Beaucoup, la moindre démarche à effectuer est complexe et souvent inutile et souvent pour obtenir des réponses incohérentes ou injustes.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A étudier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? A étudier
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible de joindre certains services par téléphone. Difficile dans certains villages compte tenu qu'internet ne passe pas ou très mal.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour la carte handicapée, il faut refaire un dossier complet tous les 5 ans au lieu de compléter les éléments déjà fourni précédemment à la MDPH
Evolution!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et service "client"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts sur internet Prélèvement à la source
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration est au service du citoyen et non l'inverse Sanctionner les abus de position, pour peu qu’une sanction soit possible dans l’administration…
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rappeler à beaucoup d'agents ce que doit être le service public
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'administration est souvent la dernière à évoluer après les entreprises et les particuliers Changer les comportements datés
décentraliser et irriguer correctement les territoires.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe et pas assez décentralisée ; un exemple à ne pas suivre : pour une demande de subvention européenne il y a une validation départementale, puis une validation régionale puis une validation ministérielle .la subvention suit le même chemin en sens inverse. Deux validations inutiles, donc mauvaise utilisation des moyens humains et perte de temps pour celui qui attend la subvention.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services fiscaux ; ANTS
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services de l'urbanisme : les architectes des bâtiments de France ont un pouvoir excessif sinon dictatorial. Quand en plus un constate du laisser-faire se pose la question de la compétence et de la vénalité .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'administration doit être au service du public ; nécessité d'une certaine extension des plages horaires de réception du public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Services itinérants ,rendez-vous ou permanences régulières dans les mairies ou lieux dédiés
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème de carte scolaire (à la fin des années 80)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT: aucun problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM :aucun souci
Plus de simplicité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etre beaucoup plus simple et accessible
Si oui, lesquelles ? Pas d'avis
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches devraient être disponibles sur Internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui, plutôt positivement... Mais ca pourrait aller plus vite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les demandes de formations traitées par Pole Emploi... Un vrai calvaire, chronophage!!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pas d'avis... Mais s'ils sont sur le terrain, ils doivent pouvoir etre autonomes
Si oui, comment ? pas d'avis
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? pas d'avis
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formations non éligibles, ou en dehors de notre branche professionnelles qui ne sont pas prises en charge... Ne peut on pas choisir librement comment on doit se former?
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai appris comment perdre une heure de ma vie grâce à Pole Emploi : j'ai pris RDV avec mon conseiller... Au début j'ai invoqué le droit à l'erreur... Aujourd'hui je n'y vais plus!!!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avoir 2 entités : CCI et CMA, pourquoi????
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'essaye... Mais je n'ai pas assez d'argent pour payer ce salarié!!!
les selections en CPGE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Certaines CPGE mettent dans leur algorithme pour la  sélection d'entrée en CPGE une pondération des notes pour les élèves venant de lycées défavorisés: un exemple: les notes sont multipliés par 0.80 quand elles sont issus de lycées défavorisés. Cela se fait dans l'opacité la plus totale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il manque des interlocuteurs humains, qui répondent au lieu des sempiternels disques d'attente ubuesques notamment dans les services de retraite (un cauchemar), de la sécurité sociale notamment.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour la retraite: un seul service qui dispache vers les différentes caisses de retraite et caisse complétentaires et autres services  les justificatifs fournis pas les familles au moment d'un décès ou de la mise en place d'une pension de reversion.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'évolution positive sera celle qui remettra de l'humain dans les relations avec l'administration
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? -la demande de documents déjà fourni avec impossiblité d'appeler et de se parler pour éclaircir les blocages -les répondeurs téléphoniques qui renvoient vers des sites internet.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus transparents sur les  actions, notamment les inter-cos, les conseils généraux et régionaux beaucoup trop opactes0
Etat et services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Limitations de vitesse sur les routes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration de revenus
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité d'avoir accès au relevé de carrière après correction auprès de la CNAV.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est clair que la France doit limiter ses charges publiques, notamment en optimisant les emplois publics.  Plutôt que d’annoncer la suppression de certaines quantités de fonctionnaires de manière démagogique, il faut définir quelles sont actuellement les tâches devant nécessairement relever de la fonction publique et mettre en œuvre toutes les dispositions permettant d’éviter les doublons (par exemple entre services départementaux et services régionaux) et d’abolir les dérives clientélistes ou de complaisance. Une solution pourrait être de rassembler les divers corps de fonctionnaires dans une grande fonction publique d’Etat, au sein de laquelle les postes nécessaires au fonctionnement des collectivités territoriales seraient pourvus et gérés par l’Etat.
Maintenir les petites structures proches des citoyens.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de complexité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Trésor public, transport avec des trains fiables...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune car celles qui existent déjà ne fonctionnent pas toujours correctement. De plus, nos ainés peinent déjà à utiliser ces nouveaux outils. Il n'existe pas de service pouvant épauler ces personnes ou celles en difficulté. Elles sont seules avec leurs problèmes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J’imagine que ses moyens doivent exister dans un autre monde ?! Il n'y a aucun de ces moyens à disposition dans ma localité !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? A partir du moment ou il y a suppression du service et son remplacement par un service en ligne il y a régression. Les deux doivent être possible. Lorsqu'il y a litige, il est extrêmement difficile de se faire entendre et comprendre par l'utilisation de ces moyens. Surtout si on a à faire à un répondeur !!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports en priorité. Il est inadmissible de ne pas disposer de trains ou d'autres moyens de transport. De même, il est inadmissible que ces moyens soit bloqués par des grévistes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les secrétariats de mairies doivent répondre aux questions que peuvent avoir les citoyens. Chaque citoyens doit pouvoir obtenir les pièces qu'il demande sans avoir à faire des kilomètres.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le maintien des petites structures.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il ne faut pas supprimer les petites mairies. Ce sont des points de rencontrent qui peuvent être utiliser pour aider les citoyens dans leurs démarches. Ce sont des lieux ou l'on peut apporter des réponses.
Ouvrir les API de l'état aux entreprises pour réduire les coûts administratifs liés aux obligations légales (une API est une interface de programmation qui permet d'échanger automatiquement des informations)

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Des API sont déjà disponibles et cela va dans le bon sens. http://etatplateforme.modernisation.gouv.fr/actualite/apigouvfr-le-catalogue-qui-reference-toutes-les-api-des-services-publics.  Mais elles ne sont pas accessibles par les entreprises. Par exemple, dans le cadre de l'achat de prestations intellectuelles, les fournisseurs sont tenus de prouver à leurs clients que les cotisations sociales sont bien payées. C'est une tâche administrative lourde qui pourrait être automatisée grâce à des API. Cela fait gagner du temps aux fournisseurs et aux clients, rassure tout le monde,  contribue à l'efficience économique du pays et ne coûte pas forcément cher vu que les API existent.
redonner du sens et de la valeur

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les conditions pour obtenir un rendez-vous sont trop restrictives
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital, les services médico-sociaux, l'école
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur donner des conditions de travail décentes, prioriser la qualité et non le "rendement", cesser de les surcharger, trop de dossiers ou de contrôles, tâches parasites (stats, procédures qualité, et autres injonctions organisationnelles...) alors que l'essence même du travail, du coeur de métier, sont battus en brèche. Le service public ne peut pas être rentable, c'est pour ça qu'il n'est pas privé...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Embaucher des gens réellement qualifiés, cesser la valse des contrats bon marché, proposer réellement des formations continues tout au long de la carrière
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? redonner le moyen de travailler correctement, d'être force de proposition et  non plus exécuteur, installer une hiérarchie motivée par le métier et non plus uniquement gestionnaire, redonner du sens !
SIMPLIFICATION et RAPIDITÉ

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus simple et surtout plus RAPIDE
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Administration plutôt réactive
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne réactivité
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bien
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Prise en compte des besoins des personnes âgées et mettre en place des structures gériatriques dignes de ce nom. Revoir totalement le fonctionnement des EPAD et trouver des alternatives pour accompagner la population vieillissante
Efficacité des services publics.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elles sont efficaces et font leur travail. Il devrait être possible de simplifier le fonctionnement afin que les utilisateurs les utilisent plus facilement. Et il faudrait aussi tenir compte de toutes les personnes qui ne peuvent pas accéder au numérique soit parce qu'ils ne savent pas utiliser l'informatique, soit parce que l'accès est impossible ou très difficile dans certaines régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Remplacer l'Etat lorsque le numérique ne peut être utilisé par certains, par exemple demandes cartes d'identité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration de l'impôt sur le revenu en ligne.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de permis de construire pour une maison individuelle. Fourniture des ressources pour l'attribution de l'Allocation aux Adultes Handicapés.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de polyvalence pour les agents. Qu'ils soient plus efficaces sur la fourniture d'informations et d'aide au lieu de se concentrer seulement sur le respect des règles.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir des agents polyvalents qui pourraient maintenir une présence de l'état dans les territoires isolés.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'organisme l'Assurance Retraite donne une impression d'efficacité et de sérieux. Les demandes sont prises en compte assez rapidement. Une difficulté rencontrée : la possibilité d'accéder à la retraite complète à partir de 65 ans pour un aidant familial. Le dossier a été refusé deux fois jusqu'à ce que je fournisse les références du texte de loi.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est assez difficile de "correspondre" avec la CAF. Le courrier papier est abandonné par la CAF au profit du numérique. Pour des personnes handicapées ou âgées c'est un gros problème.  Les demandes et les dossiers sont traités avec beaucoup de retard avec des intervenants différents pour le même dossier.
Priorité à l'éducation et à la santé

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services de santé disparaissent des zones rurales Les écoles publiques rurales ferment  malheureusement trop vite, trop souvent
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? développer les maisons de services publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les enseignants sont largement sous payés et mésestimés. Ils travaillent toujours plus pour gagner moins. C'est encore plus vrai pour les professeurs des écoles qui sont bien moins bien payés que leurs homologues européens. Beaucoup de responsabilités, de plus en plus de travail, des parents d'élèves de moins en moins respectueux, et un salaire qui n'est pas à la hauteur de leurs compétences !  Les services de santé ont également besoin de moyens à la hauteur de leurs responsabilités, d'autant plus que la population française est  une population vieillissante. Les solutions: - réduire les salaires et le nombre de hauts fonctionnaires, de députés, de sénateurs, etc. - diminuer le budget de la défense - augmenter les possibilités de démarches en ligne, et réduire certains postes de fonctionnaires au profit des services réellement nécessaires  Retrouver les vraies priorités!
Reforme de la fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de strate et surtout trop de personnes les élus notamment qui profitent du système pour se faire delargent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé hôpitaux et urgences
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services territoriaux mairie,conseil departementaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration doit s'adapter à l'usager et non l'inverse
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Entraide entre départements les plus riches pourraient aider les plus pauvres
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai pour créer une entreprise trop long les personnes chargés d'aider ne sont pas sur le même timing que le créateur  Créer un guichet unique
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Déclaration urssqf trop complexe  et législation trop importante impossible de tout savoir  guichet unique et info plus précises des changements de legislation
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté avec lagfip site trop complexe et pas de referent
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : FaireUne seule fonction publique avec les mêmes droits pour tous les agents le personnel de santé et des ehpad n'a pas les mêmes droits et avantage selon qu'il travaille en fonction publique hospitalière ou en fonction publique territoriale Cela simplifierai la gestion
Les 80 km/h une ineptie .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ne pas sur embaucher pour diminuer le nombre de chomeur ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? le service public sur rendez vous
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les agents publics polyvalents susceptibles de vous accompagner dans l'accomplissement de plusieurs démarches quelle que soit l'administration concernée.Possibilité avec le système des FAQ ou TCHAT  .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J Y refléchirais mais certainement plusieurs améliorations.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Trésor public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : probleme de formation , demandé à 58 ans ( l age ...)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés , Violence à l école. donc aucune satisfaction car ensuite scolarisé  dans le privé ...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de poste disponible dans ma branche trés spécialisé et l age 58 ans . Par contre convoqué 10 fois sur un an ...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personnel compétent , mais formation de 9 mois FPA non pris en compte pour le calcul de temps passé ? 3 trimestres perdus ...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : j ai une trés bonne mutuelle . Heureusement pour moi ... donc jocker
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui ,les 80 KM/H qui ne sont pas une bonne idée sur les Nationales .Mais sur les Départementales pourquoi pas .
Regionalisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat doit conserver uniquement les missions régaliennes qui lui incombent (police/justice/éducation/soins). Le restent de ses missions actuelles doivent être transférer au niveau des grandes régions qui doivent pouvoir disposer de leur propre fiscalité afin de s adapter plus finement aux avantages compétitifs de chacune d entre elle. Par exemple, la région IDF n a pas les même attributs que la région AuRA par exemple ou PACA et chacune d'entre elle doit pouvoir stimuler son économie en fonction de ses forces et faiblesses en fonction de ses points forts et de ses points faibles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Cf ci dessus
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Énormément dans le cadre professionnel. Nous avons un ensemble de règlements complexes pour lesquels les fonctionnaires en charges de leur application ne font plus l effort de comprendre le sens originel de la règle mais applique simplement un règlement.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant! Et cela passe notamment par l évolution de leur évaluation, de leur perspective de  leur rémunération. Pourquoi pas supprimer le statut de fonctionnaire sauf pour les missions régaliennes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Vous avez dit Service Public !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une vraie refonte du système est nécessaire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Education Nationale comme en Finlande. Et l'Environnement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La Poste
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, c'est une vraie dégradation des services publics. On croit faire mieux avec moins de moyens ! Où est la notion de service public !!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Santé et l'Enseignement.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Règlement sanitaire du département du Cher

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour m'intéresser à l'attractivité des territoires ruraux, pour attirer des habitants, des touristes, des entrepreneurs,... il faudrait actualiser le règlement sanitaire départemental : celui du département du Cher date de 1985.
Services publics

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Construire un bouclier de services publics dans tous les territoires  12. Systématiser la proposition d’accompagnement humain à l’exercice des droits. 13. Généraliser les maisons de services au public. 14. Garantir un accès à la santé, en développant notamment les maisons et centres de santé accessibles tous.
subsidiarité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut impérativement simplifier. Etat, région, département, intercommunalité, commune : il y a 2 échelons de trop
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le plus gros problème est la quasi impossibilité de pouvoir accéder à des personnes. Le numérique ne doit pas empêcher de pouvoir joindre facilement des personnes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Considérer les citoyens comme des clients et non comme des usagers
Simplification, économie et modernité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer les strates serait positif. La numérisation des services a été et est toujours d'une grande aide, tant qu'elle n'est pas préjudiciable à ceux qui ont moins accès aux services numériques. Globalement, je n'ai pas à me plaindre des administrations. . De grandes économies peuvent être faites en arrêtant de dépenser de l'argent dans des outils payants là où des outils gratuits existent : plus de recours aux logiciels libres et gratuits dans le service public.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts : meilleure communication grâce à internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? De grandes économies peuvent être faites en arrêtant de dépenser de l'argent dans des outils payants là où des outils gratuits existent : plus de recours aux logiciels libres et gratuits dans le service public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les bus de services publics me semblent une bonne chose, à continuer
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : point positif : de nombreuses offres en ligne, du public, correspondant à mes attentes
Education nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le collège unique et permettre aux élèves dès  la cinquième d'accéder à la voie professionnelle.  Revoir la réforme du lycée qui va créer une education à deux vitesses avec des eleves qui seront quoi choisir en fonction de leur orientation et ceux qui n'auront aucune info.  Arrêter de croire et exiger que l'éducation de nos enfants doit répondre à  une notion de rentabilité.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Attention le tout internet n'est pas une solution.  N'oubliez pas que tout le monde n'a pas d'accès  internet chez lui et tout  le monde n'est pas à  l'aise face à  l'informatique
Fonds de pension national

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu'il serait judicieux de mettre en place un fonds de pension national destiné à compléter le financement des retraites: - géré par non seulement l'Etat mais aussi les assemblées et les partenaires sociaux (patronat, les organisations syndicales qui voudront être associées) - dont le mode de fonctionnement, parce qu'il ne concerne pas seulement l'Etat, se projettera dans le long terme - dont la finalité est que le rendement des placements contribue au financement des retraites - qui évite que les sociétés françaises ne deviennent la propriété de fonds de pension, donc financent des retraites qui ne sont pas les nôtres. La gestion à long terme veut éviter l'exemple des autoroutes où la logique court terme d'un gouvernement va à l'encontre de l'intérêt du pays. Le fonds devrait se comporter comme un fonds de pension classique, donc vu du marché comme un acteur privé. Il devrait avoir vocation à des placements de longue durée, pas d'exiger des rendements délirants mais de demander aux dirigeants d'entreprise d'assurer la croissance de ces dernières. L'Etat devrait alors vendre autant d'actifs que possible au fonds pour que ses participations s'inscrivent dans la durée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La TNT ne fonctionne pas
Simplifions l'administration et l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliqué, trop de strates, trop de commissions. Il faut simplifier, rendre l'Etat plus réactif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'environnement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Développer toutes les démarches administratives avec la possibilité d'avoir un interlocuteur en ligne (chat, téléphone) pour régler les problèmes rencontrés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale, la CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Leur apprendre le bon sens et être capable de comprendre une situation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que l'état vienne à eux en développant internet dans les campagnes, des fonctionnaires polyvalents qui bougent dans les campagnes
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop nébuleux, trop compliqué et beaucoup d'argent donner par les entreprises pour des français peu former au cours de leur carrière
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand on a trop de diplômes, difficile d'être conseillés et on ne rentre pas forcément dans les cases (pôle emploi)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas eu de difficultés
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faire faire des stages d’immersion aux hauts fonctionnaires, aux élus dans la vraie vie des gens. Beaucoup parlent de choses qu’ils ne connaissent pas et décident pour les autres alors qu’ils sont dans leur tour d’ivoire  Créer une nouvelle république où le président n’a pas tous les pouvoirs et où les députés sont un véritable contre-pouvoir  Simplifier les démarches administratives et éviter tous les intermédiaires qui coûtent chers et ralentissent le processus Ne pas multiplier les strates entre communes, communautés de commune, départements, régions  Arrêter de faire des commissions de tout et n’importe quoi et supprimer celles qui existent et qui sont inutiles  Avoir une gestion des dépenses et recettes comme dans tout foyer
réduction drastique du nombre de fonctionnaires d'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ce ne sont pas les postes d'infirmières, policiers, pompiers qu'il faut supprimer mais les postes de fonctionnaires supérieurs et hauts fonctionnaires dans les services et organismes d'état pléthoriques y compris ministères, assemblée nationale, région, département, communauté d'agglos… suppressions de tous les "placards dorés" bien rémunérés, missions, commissions en tout genre.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? renouvellement CNI ou permis de conduire, c'est encore plus compliqué avec internet qu'auparavant
Pôle Emploi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réformer le pôle Emploi . Le constat : Persone ne trouve aujourd'hui un emploi grâce aux emplois.  Donc recentrer ses compétences sur 2 axes : la formation et le contrôle des versements des indemnités auprès de personnes qui recherchent un emploi Concernant la mission de recherche d'emploi il faut la donner aux secteurs privés. En effet aujourd'hui on trouve un emploi essentiellement un emploi grâce aux agences d intérim cdi et cdd Il faudrait aller encore plus loin et rémunérer des agences qui trouvent un emploi à un chômeur car il coûterait moins cher a l'etat de commissionner ces agences que de payer un chômeur chez lui. Il faut donc réformer le système de recherche d'emploi. Ce système existe dans des pays nord européen et leur taux de chômage est plus bas.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Bart 2010 - services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle doit être plus décentralisée et adaptée aux spécificités des régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? C'est la solution à appliquer en priorité dans les zones rurales
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts, la Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'emploi à vie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Permettre de gérer un maximum d'opérations via internet et développer l'assistance en bénévolat des personnes ayant des difficultés à utiliser internet
Réformer la haute fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Peu agile et sans vraie culture du résultat...Introduire des dispositifs efficaces d.évaluation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Cartes grises
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Délivrance des papiers d’identité, service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi; hôpital; éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant et en modulant les rémunérations en fonction de la performance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir complètement la formation de la haute fonction publique et le fonctionnement des grands corps de l’état : pratique de l’entre soi, pas de culture du résultat et de l’efficacité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Correct fonctionnement des services de l’assurance vieillesse pour obtenir des infos sur ses droits
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CPAM fonctionne très bien s’agissant des procédures de teletransmission pour les remboursements.
Améliorer les services publics de l'éducation et la santé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le système éducatif en France devrait s'inspirer d'autres modèles comme le modèle Suédois : mettre l'accent sur la transmission de la tolérance, approfondir l'éducation civique, plus de soutient aux élèves en difficulté.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports  la santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aides sociales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? faire une meilleure application du principe d'égalité régissant le service public, en particulier dans les zones rurales en difficulté
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la sécurité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'école et la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop de justificatifs à fournir
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur donnant plus de moyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? coordonner la formation et le fonctionnement avec les véritables attentes (efficacité, clarté)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? investir dans ces territoires pour les rendre plus attractifs. Mettre en place une discrimination positive. approfondir le principe de péréquation entre les collectivités territoriales.