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Maintenir la proximité et la qualité des services publics pour moins cher grâce à une meilleure productivité.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elles doivent évoluer en recherchant une meilleure productivité et pour ce faire il faut motiver le personnel en lui attribuant un pourcentage (50%) des gains de productivité obtenus sous forme de prime de productivité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'autonomie mais en contrepartie des engagements annuels avec des primes d'objectif
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut surtout mieux responsabiliser le personnel .Par exemple, les professeurs doivent être évalués annuellement par le chef d'établissement et non par des inspecteurs une fois toutes les x années.
TBA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Alléger au centre (Paris) exemple Bercy
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Vie courante par opposition aux missions régaliennes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Numérisation exemple impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : SASU : simple rapide et économique à la création ; 4 fois plus cher à la liquidation en fin d'activité
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : SASU : simple rapide et économique à la création ; 4 fois plus cher à la liquidation en fin d'activité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Couper les coûts au centre (Paris) par opposition aux provinces (ex Bercy plutôt que des perceptions fiscales). Diminuer le mille feuille administratif. S'inspirer de l'industrie qui a fait cela depuis longtemps. Prendre de front la questions des avantages accordés aux fonctionnaires (nombre, charge de travail, retraites)
Administration à regrouper

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour réduire les dépenses et être plus efficace, il faut forcer les communes à regrouper leur service. Il est totalement aberrant d'avoir un service urbanisme, propreté dans chaque commune de 10 habitants... Il faudrait de plus délocaliser certains services de l'Etat dans les grandes villes françaises pour redynamiser les territoires. (Cela aura un impact positif sur les dépenses de l'Etat (salaire moins élevés) et le pouvoir d'achat des fonctionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pourquoi le ministère des finances ne pourrait pas se trouver à Strasbourg, la justice à marseille, et la culture à Lille?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun je suis dans une grande agglomération et je suis véhiculé.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous. Tous les services administratifs doivent gérés depuis INTERNET.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? NSP
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? NSP
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regrouper les communes et mutualiser les moyens pour etre plus efficace.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi ne connait pas les métiers et les professions. Créer des spécialités parmi les conseillers qui connaissent les métiers qui recrutent.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : On ne comprend pas clairement combien la sécurité sociale rembourse notamment avec tous les plafonds et accronyme utilisé (PMSS, ticket etc...)
L'état dans tous ses états

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut alléger l'administration de l'état français, interdire plus de 2 "mise à disposition" des Hauts Fonctionnaires de l'état et leur interdire des emplois dans le privé. De plus suspendre les droits à la retraite et autre rémunération pendant les "mise en disposition".Ceux sont des privilèges qui ne devraient plus exister aujourd'hui. Ou on reste dans le public soit on démissionne purement et simplement.... Les emplois protégés et à vie sont d'un autre temps, il faut réaménager cela comme dans le privé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Le transfert des missions vers les collectivités territoriales se font généralement sans les finances qui vont avec, mettant à mal leur trésorerie.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services de cartes grises, les cartes d'identités, bureau de poste.....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Lorsque l'on s'adresse à un service public, il est impossible de connaitre le nom son interlocuteur, cela dégage toute responsabilité pour la suite.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Avant d'évoluer encore faut-il qu'ils existe encore.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Aucun
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mais encore faut-il qu'il y en aient
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Leur faire comprendre qu'il sont au services des français et non l'inverse.
Une Europe juste envers les artisans

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Taux des charges sociales du pays d’accueil et non du pays d'origine (c'est la mort des artisans français).
Surtout pas de RIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Surtout pas de RIC!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
fonction publique et territoriale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de faste à l'Elysee plus de porte parapluies plus d'ouvreur de portière prendre exemple sur l'organisation allemande moins protocolaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande retraite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? a condition d'evoluer sur le statut plus de transparence et moins se cacher derriere le statut du fonctionnaire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? prime au mérite comme dans le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faire de nos fonctionnaires territoriaux des agents actifs récompensés par des primes d'assiduité et d'activité
ORGANISATION DE L'ETAT ET DES SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administrations tentaculaires, omniprésentes, pesantes, lourdes, compliquées, renfermées,  envahissantes et excessives. Beaucoup plus de décentralisation et de régionalisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Compétences exclusives des régions en matières de culture, d'éducation du primaire au secondaire. Compétences partagées en matières de fiscalité, économie,  enseignement supérieur,  environnement et aménagement du territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service public des finances, les armées
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? "L'éducation nationale", viser sa disparition par transfert sur une régionalisation totale et entière Le ministère de la "culture", vers sa disparition par transfert total vers les régions
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'ENA. Supprimer l'ENM Supprimer les ESPE Supprimer le CESE
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Transférer la compétence exclusive aux collectivités territoriales pour les affaires qui les concernent et prohiber les ingérences de l'Etat
Lycee

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le niveau enseigné n'est pas bon, il faut revoir les exigences
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La reforme du lycée est  à revoir! Tout est fait de façon précipitée, ça va être une catastrophe alors qu'il y avait de bonnes idées au départ
Un Etat exemplaire

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le RIC
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? service des Impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Exigence d'un casier vierge pour être élu(e) comme il est exigé pour tous les fonctionnaires. Inéligibilité à VIE pour tout élu(e) condamné(e) pour corruption, détournement de fonds publiques, prise illégale d'intérêts, abus de confiance.
Services sociaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que les services sociaux ne sont pas toujours très accessibles. Notamment pour les Sdf des agents de la état devraient venir les aider et les informer de leurs droits. Il devraient  avoir une boîte postale pour recevoir leur courrier. Je trouve que le fait qu il y ait tant de gens de la rue est honteux pour un état civilisé.  Il faut surtout aider les jeunes et les former. C'est est trop de gâchis.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aide aux sans abris
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aide aux logementservices sociaux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accès internet gratuit dans des locaux pour sdf.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de initiativesujets pour les laissés pour compte. Restons humains quitte à faire des économies ailleurs.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services sociaux et justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Écouter leur expérience et leur donner les moyens de être justes et efficaces
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En proposant des formations modernes mais en réduisant les coûts en les organisant sur le lieu de travail  ou sur internet
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ouvrai des maisons de services bien situées
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour des proches l attente de la reconnaissance du handicap  a été très longue
administration

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun si ce n'est plus de police pour lutter contre les cambriolages ( 3 fois victimes déjà) et 2 tentatives. C'est une plaie.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trop peu de gens disponibles au téléphone en particulier le mercredi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste. Il est urgent qu'elle s'adapte à la nouvelle réalité causée par l'irruption d'internet. Il faut créer des agences dans les supermarchés par ex. comme en Norvège
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'exonération de la redevance télé alors que celle-ci nous avait été volée.;; Ce fut compliqué
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de polyvalence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Moins d'administratif dans le domaine social et plus de travail de terrain en particulier dans le suivi des familles ou des jeunes en difficulté
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La carte scolaire pour les universités à Paris. Ce fut " ubuesque"
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon suivi en général. Par contre la CNAV et les systèmes ARCCO AGIRC traitent leurs administrés par le mépris en ne leur fournissant même pas un relevé des prestations versées; par exemple augmentation de la CSG, prélévement à la source etc.. Nous devons nous contenter du montant versé sur un compte en banque! Nous ne sommes vraiment que des numéros……>Cela en dit long sur la considération que l'on a pour les retraités!
Satisfaction

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ceux qui peuvent être joints en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais rencontré le moindre problème.
eco taxe

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? elle devrait evoluer au plus pres des gens exemple les administrations devrait devancer les gens pour leurs indiquer quel droit il peuveut avoir ( chomage , maternite , chreche , maladie , retraite ect ect )
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? prefecture pour les rensiegnements  quand on maitrise pas l informatique
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? plus de contact physique moins d'internet  ou alors internet entierement gratuit avec ordinateur gratuit car vous gagner de l'argent avec ses services
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les services des annees 80 me va tres bien
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ce n'est pas les services publiques qui doivent evoluer mais les directions qui dit services ne veut pas dire profit
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le fait de justifier tel document ( impot ,logement , paye , retraite ect ect ) par papier alors que tout ca se trouvent sur ordinateur
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? tout miser sur l'humain et non en faire une machine a sous
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en faisant des collectivites a but non locratives qui pourrait aider les plus pauvres
SERVICE PUBLIC

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? FORMATION CONTINUE AVEC DES POINTS ANNUELS DE PERFECTIONNEMENT
efficience

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification des démarches ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ne pas supprimer de postes dans les services publiques hospitaliers, éviter de regrouper toutes les spécialités de pointe sur de grands hôpitaux, et démunir les hôpitaux de proximité : perte de chance pour le patient en cas de besoin de transfert, délocalisation des professionnels : avec augmentation des temps de transports, augmentation de la pollution
Les services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation beaucoup trop complexe, entièrement  à revoir pour la rendre plus lisible
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Organisation de la santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En regroupant les services
trop d'argent gaspillé dans les services et l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? cette organisation est trop complexe et entraîne des dépenses . Il faut simplifier l'organisation des administrations mais le faire vraiment et pas comme avec  le regroupement des régions qui a entraîné une augmentation des dépenses plutôt qu'une baisse (plus de personnels, plus de déplacements des agents...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? assurance maladie, poste, pole emploi, hôpitaux,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration de revenu suite à un divorce
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur donnant  les moyens de se déplacer, d'enquêter, de discuter
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant plus accessible, moins "mystérieux", en allant sur le terrain voir leurs contribuables
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Régulièrement, la sécu ne me rembourse pas la visite chez le médecin traitant (que j'ai depuis 10 ans) sous prétexte que je ne l'ai pas déclaré . Ce sont des "bugs" informatiques qui sont pénibles quand on sait que je vais une fois par an chez le médecin.
Redefinition des vraies missions des services publics et de l etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moi de mille feuille
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui est proche du citoyen afin de garder un vrai contacte et plus simplement une demateriallisation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des réponses à des questions précises avec étude de dossier ou de situation particulière pour plus d humanite
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trop de missions avec de moins en moins de monde et de moyens
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services à la personne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En créant de plus petites cellules locales donc de proximité ou ittinerantes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de couches ou strates administratives et plus de responsabilisation des agents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire le mille feuille en se rapprochant du contribuable et en revenant aux vraies missions de l état et pas vouloir tout faire moyennement pour se concentrer sur les vraies et bonnes missions en les faisant mieux
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur de l état Pas très clair voir pas très accessible
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Invisibilité  Il faudrait dire ce que coûte réellement les choses plutôt que laisser croire que c est gratuit ... parce qu on donne sa carte vitale
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Transparence information lisibilité et simplification pour une meilleure efficacite
Rationaliser, profiter du numérique, réorienter les personnes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop pléthorique (voir éducation nationale) Évoluer avec l'efficacité des services fiscaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes celles possibles mais en réorientant les gens
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Fiscaux Service identité (passeport, CI ..) urssaf
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? aides aux entreprises et aux entrepreneurs; SIMPLIFICATION
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? c'est votre travail !!!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mutualiser les ressources sans augmenter les impôts
Organiser le pays de manière vraiment décentralisée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisée. La régionalisation ne porte que le nom de décentralisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation, la formation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des transports publics bien organisés en fonction des besoins des populations, incitatifs par leur coût pour diminuer le nombre de voitures dans les villes et sur les routes, suffisamment nombreux et fréquents pour que le choix de la voiture ne se fasse pas en premier. Des services de proximité pour la poste, la santé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Procédure trop longue. Les informations demandées sont souvent déjà connues des services qui traitent le dossier. Les textes laissent des possibilités d'interprétation par l'agent qui instruit. Les désaccords se règlent par recours à postériori, ils devraient être possibles en amont.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : A tous les niveaux de l'organisation territoriale du pays la décentralisation ne permet pas aux élus (et aux citoyens( de prendre en compte la spécificité de leur territoire. Une place doit être ouverte à l'expérimentation. Dans des région comme la Bretagne qui sont demandeuses il faut le permettre. Il en va du dynamisme de ces régions qui sont aujourd'hui contraintes par une absence de rôle comme dans l'éducation par exemple ou la situation linguistique particulière. Depuis de nombreuses années il est acquis que la majorité de la population de Bretagne (historique) souhaite le rattachement de la Loire-Atlantique  à la Bretagne. Il est inadmissible que tout soit fait pour ne pas prendre en compte cette volonté.
Politique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression du sénat Gros abaissement des privilèges financiers des hommes politiques Retraite des hommes politiques à revoir totalement Limiter le nombre de députés à 200  Suppression de toutes les commissions gouvernementales inutile qui servent simplement à payer des anciens ministres et autres politiciens. Diviser par 2 le budget de l’Elysée et de Matignon Casier judiciaire vierge pour tous les élus de la république Prise en compte du vote blanc Suppression du salaire de la 1ere dame non élu par le peuple
retraite secteur public et priver

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? un peut moin administratif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la carsat au niveau retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, comment ? j en aie jamais vue
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? pas tout confier a l ordinateur  lire aussi se con attent
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j ai besoin de 167 trimetres pour prendre pa retraite pour carriere longue j en ai 172 om me dit que je peut pas prendre ma retraite car il me manque un trimetre comment sont fait les calcul j ai dut faire un recourt et attent toujours la reponse
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ma retraite est bassee sur mes 25 meilleurs annee dans le service public il leur faut que les dernuers 6 mois etles plus part sont augnenter pour toucher une retraite plus importente porquoi se passe droit je comprend que nos caisse soit vide pouquoi ne pas mettre tout le monde au meme base il ni a pas 2 sortes de français
Travailler pour un service public ne justifie pas le statut de fonctionnaire.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?  Différencier la fonction , la mission et le statut du personnel (travailler pour un service public ne justifie pas le statut de fonctionnaire. Même les soldats de l’armée de terre n’ont pas le statut  de fonctionnaire)  Pratiquer le management par objectifs avec évaluation des résultats à tous les niveaux.  Privatiser avec un contrôle de l’Etat (Assurance Qualité ISO9001)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ?  Ils y sont déjà presque tous   Le changement d’adresse unique pour tous les organismes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous sauf la SNCF parce qu’elle est bloquée par la CGT et consorts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé : Le télé diagnostic ; Les maisons de santé ; Urgences réservées aux vraies urgences.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ???????
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ?  Rien ne justifie qu’ils aient le statut de fonctionnaire  Comment ? : Statut de droit commun + management par objectif ou privatisation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Management par objectif  ou privatiser  sous Assurance qualité ISO9001
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Management par objectif  ou privatiser  sous Assurance qualité ISO9001
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Solutions pratiques: Le regroupement dans un même lieu de plusieurs services publics Les services publics itinérants dans les campagnes Les agents publics polyvalents
Productivité des services publics. Dans l'entreprise privée on cherche en permanence à faire mieux avec les mêmes moyens ou pareil avec des économies de moyens. Cela procure des gains de productivité indispensables pour conserver ou améliorer la compétiti

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de gaspillage de talents et de moyens. Il faut introduire la notion de PRODUCTIVITE qui semble inconnue à ce jour
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes celles qui permettent de simplifier les taches de l'administration ,faire des économies et dégager ainsi des moyens pour investir dans le futur
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ???
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TOUS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les exemples sont nombreux , le dernier en date ; changement de carte grise pour un véhicule offert à une amie = des heures sur internet et pour finir une visite à la Préfecture
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait surtout "manager" les fonctionnaires, leur fixer des objectifs , déléguer ,contrôler , motiver, comme on le fait dans les entreprises .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des stages en entreprises et des formations à l'économie seraient très utiles , et en particulier pour les enseignants qui n'y connaissent rien et qui transmettent à nos enfants leur méconnaissance de la vie économique
Au service de tous.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’organisation des administrations manque de cohérence entre elles. A l’heure de l’informatique il devrait être normal de ne fournir qu’une seule fois les mêmes renseignements. Il est souvent plus facile de résoudre un problème oralement que via internet (où les formulaires sont souvent restrictifs et peu adaptés aux problèmes), d’où la nécessité de remettre en place des accueils et guichets (transports, sécurité sociale, impôts etc…)  Maintien des services publics dans les zones rurales - Regroupement communal - développement des voies ferroviaires en zones rurales ou excentrées.  Cour des Comptes : lui donner les moyens de contraindre les diverses administrations afin de mettre en place les propositions et recommandations qu’elle émet dans son compte rendu annuel.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui, mais éloignés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? En général, une perte de lien entre les usagers et les services publics  Amélioration technologique des sites de l’'administration fiscale, des caisses de sécurité sociale mais dégradation des moyens d’échanges, les administrations sont de véritables forteresses injoignables
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation : S’inspirer des modèles des écoles Montessori, Steiner, Freinet pour développer  le potentiel des enfants, associer les anciennes générations aux nouvelles au travers de rencontres, créer des ateliers d’apprentissage à différents métiers selon les aptitudes et attirances. La santé : du personnel hospitalier supplémentaire car il y a pénurie et celui en place n’arrive plus à remplir correctement son service, de plus il est sous-payé. Tous les services publics où il faut plus de 3 semaines pour obtenir un rendez vous doivent évoluer vers un service rendu rapide et de qualité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne organisation du CICAS et bonne transmission du dossier AGIRC/ARRCO
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour des remboursements spécifiques d’appareillage : dialogue de sourd via le site, perte des originaux du dossier de remboursement, impossibilité d’avoir quelqu’un au téléphone sinon d’attendre que quelqu’un intervienne (5 mois après une fois) et décide d’appeler et d’intervenir pour déclencher le remboursement. Documents remis en agence mais non retransmis au service concerné, ceci dans le Val d’Oise.
Trop d'administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de niveaux de décisions. Trop de complexités administratives. Trop de personnel administratif. Trop de fonctionnaires dans les collectivités. Il faut supprimer la garantie de l'emploi et payer au mérite comme dans le privé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la remise numérique de certains documents : extrait de naissance, carte d'identité. Il faut privilégier le numérique de plus en plus pour éviter les déplacements inutiles, les temps d'attente et supprimer des postes administratifs plus nécessaires
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la SNCF, l'EDF et leurs scandaleux avantages, , la poste , les impôts, la CAF, le RSI, pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? retard de paiement dans la taxe d'habitation
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par le bon sens. Arrêter de nous demander des infos personnelles totalement inutiles. Pareil pour les entreprises, centraliser chaque année les formulaires des appels d'offres.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En réduisant drastiquement : le nombre d'élus, le nombre de fonctionnaires, identifier ceux qui ne travaillent pas, valoriser le mérite, valoriser ceux qui ont le plus le sens du service public.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : FAFSEA : parcours du combattant pour réussir à faire financer les formations, obligations incongrues d'un nombre de jours obligatoires,
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi : un désastre. Les agents sont là pour faire des statistiques et caser le plus de monde n'importe où pour faire baisser les statistiques du chomage. Accompagnement désastreux des entreprises
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT : droits totalement incompréhensibles, eux mêmes ne savent pas toujours répondre
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : parcours du combattant avec ENEDIS, ORANGE, en général les concessionnaires.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas la peine de se tourner vers pôle emploi, totalement inefficace.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très difficile de comprendre le fonctionnement du PAS, et toutes les démarches, notamment le paramétrage des nouvelles fiches de salaire sont à la charge de l'entreprise. Aucune info non plus pour les gérants.
administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier et mieux gérer les dépenses de l'état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus d'efficacité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? cela n'evolue guerre
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la Caf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de performance remuneration aux merite et non a l'ancienneté
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi ne sert a rien leur efficacité est plus que discutable
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : rsi urssaf etc; trop de charges
Faire passer la surveillance des abattoirs dans la fonction publique

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les abattoirs devraient être gérés par les collectivités locales et non par des sociétés privées: le scandale de la viande de cheval dans les lasagnes et plus près de nous, celui de la viande avariée venant de Pologne pour le compte de chefs d'entreprise véreux sont la preuve que rien de bon n'est à attendre de la gestion animale par des privés. Au contraire des entreprises gérées par des collectivités locales rapporteraient de l'argent à ces mêmes collectivités,  leur responsabilité serait engagée et la loi respectée. Nous souhaitons la fin des cages pour les animaux dans toutes les exploitations agricoles, très grandes ou très petites. Concernant les abattoirs, nous souhaitons : - l'adoption dans l’immédiat de la proposition de loi Falorni telle qu’elle a été votée en janvier 2017, c’est-à-dire en réintégrant la présence de caméras avec des images visibles par les services de contrôle vétérinaire et par les « responsables protection animale » - mais cette mesure ne servirait à rien sans l’accès aux vidéos par des personnes extérieures indépendantes. Ces personnes indépendantes seraient des vétérinaires assermentés.