Organisation de l'Etat et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Alléger les procédures trop lourdes et complexes, trop de lenteur dans les réponses, pas assez de recherche d'efficience. Usage du numérique pas toujours faisable ; impossibilité d'avoir un contact par mail ou téléphone. Privatisation de compétences avec surcoût pour les usagers.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services préfectoraux, service des impôts, sécurité sociale . Accès compliqué, indisponibilité, dépersonnalisation des services publics.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune, tant qu'il n'y a pas une accessibilité correcte pour tous. Ne pas "oublier" les personnes qui ne savent pas utiliser un ordinateur ou  qui n'ont pas les moyens d'en avoir. : ça existe !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Raccourcir les délais d'accès. La polyvalence peut poser un problème d'insuffisance de compétences, on ne peut pas tout savoir sur tout.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. A chaque fois qu'il y a "simplification" ça signifie dans les faits : difficultés multipliées par deux.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux qui sont au plus près des citoyens. Les mairies sont les plus accessibles au niveau des services comme des Elus.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? production de documents déjà fournis . Imprimés longs et pas assez explicites/
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en valorisant leur travail et en les responsabilisant.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En laissant plus d'initiatives et de responsabilité aux agents, à charge pour eux de rendre compte de leur mission à leur hiérarchie qui ne doit pas "bloquante".  Adapter la formation aux réels besoins sur le terrain.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En se concertant davantage pour trouver des solutions chacun dans son domaine d'intervention qui peut aussi évoluer. La complémentarité peut aider à résorber une partie des difficultés.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Situation trop ancienne en ce qui me concerne
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus d'actualité depuis longtemps
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai travaillé  à une époque où l'on pouvait trouver du travail beaucoup plus facilement qu'aujourd'hui. Aucune difficulté à relater.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Relevant de la C.N.R.A.C.L. la mise à la retraite s'est passée très correctelment, dans les délais requis.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de demande de ce type
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de demande à ce niveau
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Sans doute, mais les réponses à ce type de questionnaire sont forcément succinctes,