FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Une administration proche des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression des strates administratives (départements, collectivités diverses)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services de santé de proximité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il ne faut plus développer de nouveaux services sur internet. Ceux qui l'ont déjà été ne fonctionnement pas de manière optimale, et les contrôles contre les fraudes et fausses déclarations sont notoirement insuffisants.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Extension du nombre de Maisons de services au public et des bus de services publics, dans les régions rurales et défavorisées.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts et fiscalités diverses, grâce à un site "impots.gouv.fr" simple d'utilisation et complet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Allocations familiales, sécurité sociale,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire ou d'aménagement, dossiers trop lourds, trop complexes, incitant les cityoens à s'en dispenser
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabilisation des acteurs, prime au mérite des fonctionnaires déployés au plus près du public
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Contractualisation des agents, comptes rendus de résultats à assemblée de citoyens, transfert entre les différentes administrations pour augmenter l'expérience et les compétences des agents,
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aller vers le public, mettre à leurs dispositions les moyens parfois gaspillés dans les administrations centrales, revoir les règles de financement et de construction des budgets des administrations
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Faible qualité de l'accueil du public, mais traitement rapide du dossier
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'état doit apprendre à vivre plus chichement, en réduisant drastiquement les flottes de véhicules, en supprimant les logements de fonction (hors problématiques de sécurité), en supprimant les budgets relatifs à la représentation, à l'organisation d'évènements relationnels parfois sans liens avec les missions dévolues
SAFER

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : SAFER. Savez-vous la façon dont travaille cet organisme aujourd’hui ? Je ne parle pas de ses missions d’origines parfaitement louables (restructuration foncière, installation des jeunes agriculteurs..........) Je parle de la façon dont elle se sert des pouvoirs exorbitants dont elle bénéficie et avec lesquels elle fait du chantage uniquement pour gagner de l’argent, sans aucune contrepartie liée à l’intérêt public. Savez vous par exemple que lorsqu’elle est notifiée pour information (Donc pour un bien qui échappe théoriquement à sa mission) Elle profite de cette information pour prendre contact (sous un prétexte fallacieux) avec vendeur et acquéreur et proposer ses services ??? et sans rien faire encaisser une commission de 5 à 10 % (Alors qu’elle n’apporte strictement rien, sinon une interdiction de revendre sans elle pendant  10 ans ,se créant ainsi un marché captif). En contrepartie elle propose une exonération des droits d’enregistrements de 6% environ, correspondant à la taxe communale et départementale. En fait elle se sert dans la caisse des collectivités publiques.(Voilà un gisement de finance tout trouvé) Ceci n’est qu’un exemple, de détournement de ses droits, j’en ai des quantités à vous communiquer si vous le désirez. Droit de préemption avec “révision de prix” totalement injustifié, uniquement pour bloquer l’affaire  Réponse aux notifications moyennant paiement sinon 2 mois d’attente (Alors qu’elle n’a qu’un tampon à apposer) Intervention dans le domaine forestier, alors que le système de gestion forestier est parfaitement bien organisé (droit de préférence des voisins, PSG, PEFC...................) et qu’elle n’a strictement rien à y faire. .......................................; En conclusion la Safer aujourd’hui se comporte comme un organisme qui ne rempli plus sa mission, mais se sert des droits que lui a conférés la puissance publique pour uniquement faire de l’argent et bloque le marché et l’initiative privé. Hors dans la loi “Macron” vous avez encore renforcé le droit des SAFER (Il ne faut pas écouter que la FNSAFER) Une grande partie du mécontentement du monde rural vient aussi  de là . Que comptez-vous faire ?  A mon sens les solutions à mettre en place(entre autres) sont les suivantes : -Recentrer les SAFER   sur leur rôle d'origine ( Installation de jeunes agriculteurs, restructuration foncière ……..) et limiter strictement leur droit de préemption et l'exonération fiscale an fonction de ces objectifs. - Renforcer  et rendre effectif le contrôle des commissaires du gouvernement.(Ce n'est manifestement pas le cas aujourd'hui) -Préciser de façon restrictive  et claire  l'assiette de leur droit de préemption et supprimer en conséquence les notifications pour information qui freine le marché (Pour les statistiques il y a les notaires). -Interdire toutes interventions de la SAFER en milieu forestier en précisant qu'il s'agit de la nature effective du bien  et non de la nature cadastrale (qui est souvent fausse).
Ecole Privée / Publique attention aux amalgames

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le principe de la liberté de choix de l'enseignement est un principe fondateur de la République. Le législateur à défini deux types d'enseignement privé. D'une part l'enseignement privé sous contrat (lois Debré) et d'autre part l'enseignement privé hors contrat. Les établissements privé sous contrat perçoivent une aide des collectivités territoriales et de l'Etat contre le respect de l'ensemble des textes de leur ministère de tutelle (programmes, directives etc.) Les établissements privés hors contrat sont totalement libres des modalités d'enseignement mais ne bénéficient d'aucune aide de l'Etat.  Un enfant dans l'enseignement privé sous contrat coûte 30 à 40% moins cher pour le contribuable qu'un enfant dans l'enseignement public.  Pour autant, et dans certains territoires ou l'enseignement privé est bien implanté, la discrimination sociale est moins forte que dans les territoires ou ce dernier est moins présent.  Certains établissements privés accueillent jusqu'à 60% de boursier, soit deux fois plus que la moyenne nationale.  Par ailleurs, l'enseignement étant obligatoire jusqu'à l'age de 16 ans, l'arrêt des aides aux établissements privés sous contrat aura pour effet immédiat de réorienté l'immense majorité des familles vers l'enseignement public (environ 2 millions d'élèves).   L'effet sera immédiat sur les finances publiques (ces deux millions d'élèves coûteront tout à coup 30 à 40% plus cher pour le contribuable).  Dès lors, il me semble plus opportun de maintenir le dispositif existant qui a pour avantage de permettre aux familles de bénéficier du libre choix d'une part, et à l'Etat de réaliser des économies substantielles d'autre part.  Il conviendrait plutôt de revoir les équilibres public privé dans les territoires. Moins l'enseignement privé est présent dans un territoire, plus les critères de sélection sont importants. Plus il est présent, plus l'accueil de tous est pratiqué.
Simplifier...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop centralisée + mille feuilles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Economie, transports en priorité. A condition que le financement suive.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionnement : faciliter l'accès à un agent par téléphone.
Hervé B.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le nombre de couches du millefeuille administratif Le maintien des départements est inutile.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L'état doit arrêter de se décharger de ses responsabilités sans transfert des moyens vers les collectivités locales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un vrai réseau de transport public. La Normandie est très mal desservie par le train, en direction des autres métropoles comme en intra-régional
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Passeport et carte d'identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste, la création des communautés de communes et d'agglomération
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La double carte grise pour un véhicule d'occasion hérité dans la même famille
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que l'état cesse de baisser les dotations aux collectivités territoriales
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les OPCA ne servent à rien, il faut supprimer ces organismes intermédiaires inutiles et coûteux
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer les Départements, cet échelon administratif est dépassé
ma proposition

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation nationale, l'équipement et le logement,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, l'état civil
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale et la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier retraite traité en une demi journée: formidable !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ça marche très bien
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour s'installer comme profession libérale : Procédure rapide . Excellent
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je trouve que notre système de santé est formidable , nos hôpitaux en particulier qui mériteraient sans doute plus de moyens
moins d'impôts sur le revenu, plus d'impôts GAFA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches administratives d'où une déresponsabilisation générale des agents.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? gestion de l'aménagement du territoire (constructions d'immeubles, de commerces...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? digitalisation/numérisation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclarations multiples et complexes en rapport avec l'impôt foncier (exemple : nombre de fenêtres, taille exacte d'un local de jardin, nombres de cloisons ?!)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? je ne sais pas ce qu'est un "fonctionnaire de terrain" ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En privatisant tout ce qui n'est pas régalien
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Privatiser tout ce qui n'est pas régalien. Les entreprises privées sont aussi capables et plus efficaces que le mammouth étatiste.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Programmes en primaire trop lourds et par conséquent mal maîtrisés. Se contenter en primaire de lire/écrire/compter parfaitement, et apprendre un peu d'histoire/géographie NATIONALE. Une fois que ceci est maîtrisé, les enfants peuvent approfondir leurs savoirs au collège/lycée. Revenir à de l'instruction, et non de l’éducation (qui est du ressort des parents) Absences des professeurs au collège, non remplacements des professeurs absents, trop de "sorties scolaires". Professeurs d'anglais+math trop mal payés pour leur niveau. N'importe quel titulaire d'un master d'anglais ou math trouvera facilement un travail mieux rémunéré que prof au collège. Ne plus rémunérer de la même façon le prof de sport/musique et le prof de math/anglais. Afin de recruter un personnel compétent.
Simplifier le mille feuille

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les règles de limitation de vitesse
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut simplifier
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en permettant plus d'initiatives locales
Rémunération des professeurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les professeurs ont une mission primordiale pour l’avenir de notre nation. L’etat de l’école est délabré et le métier n’attire plus les meilleurs étudiants. Nous sommes dans une spirale infernale de dégradation. Les conditions de travail des élèves ( rythmes scolaires, nombre d’eleves par classes...) doivent être améliorés mais une revalorisation salariale des professeurs devient une nécessité. Les enseignants du premier degré sont de ceux qui travaillent le plus d’heures par ans et qui sont les moins rémunérés parmi les pays européens et, plus généralement , les professeurs sont les catégories A les moins bien rémunérés de la fonction publique française. Ce n’est plus possible !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne suis pas opposée à une décentralisation de l’Education nationale, comme en Allemagne, si les conditions générales d’enseignement sont améliorées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il y a une dégradation de la qualité de tous les services publiques. Conséquence de problèmes d’organisation générale et de manque de moyens financiers.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a beaucoup trop d’enfants par classe. Comment voulez-vous que les enfants apprennent correctement quand ils sont 34 par classes à 3 ans ? De plus, il y a de plus en plus d’enfants violents dans les classes et rien n’est fait par manque de moyens humains et financiers.
Administration et combativité de l’administré

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de verticalité, le maire n’a plus assez de pouvoirs, pas assez de dialogue avec des humains, ras le bol des boites vocales qui souvent ne proposent pas vos besoins, besoin de consultations du peuple et non de décisions de gens qui ne connaissent pas le terrain. Le député peut être maire pour être prêt du terrain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ne pas tout décider et consulter le peuple.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avoir déjà accès à internet, il ne doit plus avoir de zones blanches.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi, la caf, tous les services publics qui délèguent au privé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ne pas toujours référer aux petits chefs, ils sont capables de prendre des décisions sensées.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de formation pour le personnel, plus de flexibilité, plus de responsabilité, des salaires décents.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas tout décider de Paris, ni depuis la région, ne pas se cacher derrière Bruxelles pour oublier les territoires en difficulté. Se bouger au niveau du terrain.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n’ai jamais eu besoin de formation durant ma vie active dans le privé
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité des dossiers à fournir
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il ne faut rien lâcher pour avoir satisfaction auprès de la cnam, la lassitude des affiliés leur rend service.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Idem la réponse précédente
Réduire le millefeuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates :  communes, communautés de communes, départements, régions, état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Santé, éducation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Administration fiscale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Formulaire déterminant le niveau de TVA sur des travaux effectués chez soi. Incompréhensible
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les responsabiliser.  Éviter les réponses du genre faites la demande officielle, on vous répondra
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma Demande de retraite s’est faite sans aucun souci.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécu rapide et efficace
Utilisation de L'ENA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas assez de d'initiatives prises par les fonctionnaires au niveau local . Trop de directives venant d'une hiérarchie formée dans les écoles sans expérience du terrain
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'attribution de poste automatique aux élèves sortant de l'ENA . Réserver une part des places aux élus des en formation continue ( Type Alternance : Temps sur le terrain ou à l'assemblée et Formation )
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par une " Ecoute " des besoins et une adaptation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Insatisfait de l'orientation : Choix d'un métier manuel , contrecarré par les professeurs de lycées pour maintenir leur emploi. Il faut se battre pour obtenir le dossier et satisfaire les envies
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui : La démarche d'Autoentrepreneur a 2 ans de la retraite ,c'est une bonne démarche et permet de rendre service à des personnes seules ou d'effectuer des dépannages rapides  avec beaucoup de souplesse
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Secours en Mer et en montage :
Service universel pour l'éducation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a un échelon administratif de trop: communes, départements, régions, Etat. Les communes sont nécessaires: elles garantissent un lien de proximité avec nos élus. Les régions sont un échelon pertinents pour la conception et la mise en oeuvre de strategies et  de projets de développement et d'investissement. Les départements ne me semblent plus nécessaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Missions en matière d'éducation et de recherche appliquée devraient être confiées aux régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un service universel d'éducation et de formation ouvert à tous et permettant à chacun de se former tout au cour de la vie.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education nationale qui est devenue une structure ingérable et trop lourde et trop complexe pour s'adapter aux changements et besoins spécifiques.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? développer systématiquement les plateformes d'information et de gestion des relation administrés-Administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? dito
Clarifier, simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Chaque "simplification" ajoute un degré de complexité. N'est-il pas possible de parvenir à une organisation lisible pour tous les citoyens ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Etant parisienne, ma réponse a peu de valeur.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne sais pas.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les institutions régaliennes ont besoin de plus d'efficacité (justice, éducation…)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour les impôts, mais ce droit ne pas été reconnu ou très partiellement (il y a quelques années)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Dans la mesure du possible, de la raison et de l'intérêt général, il faut écouter le point de vue des citoyens, des associations, pour élaborer les projets  et décider.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour un emploi partiel à domicile, le CESU a répondu à mes attentes (facilité d'usage).
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je dépendais d'un rectorat qui a été efficace.
Simple simple simple

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? continuer à évoluer vers plus de numérique, simplifier, unifier les guichets
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ils se dégradent plutôt : poste, transport, éducation, santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rdv médicaux, tous les papiers administratifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? aller vers plus de guichet unique (polyvalence)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts : déclaration en ligne, etc...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? education, santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? caf, congé parental
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en utilisant l'argent aux services publics plutôt que de financer les écoles privés, des transports inutiles ou que de donner de l'argent à des entreprises qui partiront qq années plus tard
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale : super accueil. Pas d'école dans notre village et la comcom a rendu le transport scolaire payant pour les 3-11 ans, une honte. Manque encore de numérique dans les processus de l'EN : il faut remplir un tas de papiers avec les mêmes renseignements dedans
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : avant la mutuelle faisait guichet unique, c'était pratique... pourquoi ne pas généraliser la pratique... pourquoi avancer de l'argent ?
harcèlement téléphonique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? harcèlement téléphonique   L'état a démontré son impéritie pour éviter le harcèlement téléphonique pour de prétendu démarchages commerciaux. ils cachent souvent de véritables escroqueries. Avec en moyenne 5 appels quotidiens, cette pratique a tué le média téléphone fixe: des amis, parents éloignés disparaissent des annuaires! on se sent stressés, dérangés (hier à 23h!), atteints dans sa liberté élémentaire, escroqués (en cas de renvoi d'appel sur son portable, chaque renvoi est facturé 0.2/0.3€). Combien a coûte l’inefficace Bloctel de l'inefficace Hollande ? L'état doit prendre des mesures énergiques et populaires face à ce fléau!
Honnêteté intellectuelle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle devrait évoluer vers moins de Cloisonnements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les allocations d’aide et même des emplois
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les référendums
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de l’emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Prendre des décisions honnêtes sans risquer de lourdes sanctions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Tout d’adord Devrait s’humaniser de telle sorte qu’in individu fonctionnaire s’adresse avec Bienveillance
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En se regroupant notamment pour gérer le flux des emplois
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Sur notre police de proximité il serait de plus judicieux que les fonctionnaires dont la la tâche est extrement difficile,soit de mieux en mieux formés au dialogue paisible et respectueuses
etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réunir département et région sous une même administration
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? dégradation des services publics
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demandes d'aides à la rénovation de l'habitat
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? être plus à l'écoute
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? arrêter la course à la titularisation
Restitution réunion locale du 2 mars 2019 - Paris 1er - 7 participants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? (la réunion locale du 2 mars 2019 était dédiée au thème "Vie institutionnelle et démocratique". Quelques idées ont été émises sur le thème “Organisation de l'Etat et des services publics”. Les voici)  Pour ce qui concerne le département, cette entité politique date de la révolution française (“maximum une journée à cheval jusqu’à la préfecture”). Nous restons sur une allocation des ressources et de moyens qui date d’un temps révolu.  Pour les régions, la réforme de 2016 s’est faite en regroupant des régions qui n’ont aucune logique. Ainsi, certains services publics ne peuvent pas être rapprochés car le territoire est trop vaste.  Une question légitime : ce système a-t-il a déguisé sa corruption en multipliant les prébendes par un millefeuille administratif ? Ce qui doit primer est l’intérêt collectif.
regrouper CSG et RDS en 1 seule taxe Sociale non imposable

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 5 sénateurs et 10 députés par région, supprimer intercommunalités, regrouper communes, supprimer départements, diminuer le nombre de conseillers régionaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'éducation en général (écoles, collèges, lycées, universités, centres de formation adultes) comme en Allemagne. L'éducation nationale actuelle est la plus grosse entreprise du monde et est ingérable.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? des EHPAD publics accessibles à tous et de qualité contrairement à tous ces EHPAD privés basés sur le profit de grands groupes.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous les services de demandes d'aides, d'obtention de certificats, de cartes, de déclarations, de choix de formation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services de déclaration (revenus, impôts, chômage, ), d'élaboration des cartes grises, des renseignements administratifs
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous les services qui peuvent éviter des déplacements
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur attribuant un domaine administratif que tout un chacun peut contacter par tout moyen sans passer par la hiérarchie.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en donnant des responsabilités par domaines administratifs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en consultant la population par référendums, en consultant les élus locaux (conseillers municipaux et maires)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service très opérationnel et efficace dans l'ensemble. Problème pour identifier les montants des bases de remboursement en fonction des codifications des praticiens sur les devis d'opérations ou d'actes spécifiques. C'est souvent du charabia.
Contribution - administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation globalement efficace mais souvent lourde et chronophage ==> allègement et simplification.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services fiscaux (simplification sensible des procédures de déclaration)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Lorsqu'un fonctionnaire imagine une initiative favorable pour les services publics et les usagers (ou du moins défavorable à aucune des parties), le laisser faire et étudier sa généralisation.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Multiplier les initiatives locales et les expérimentations, avant d'effectuer des synthèses et des généralisations au niveau national, et non instaurer des lois a priori définitives et sans exception.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La république doit pouvoir répondre "je suis là" à chaque fois que quelqu'un dit "J'ai un problème..."
Simplifier et restructurer.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une réduction des échelons administratifs. S'agissant de l'échelon général : communes pour les services de proximité immédiate (Etat-Civil,...), Intercommunalité pour les compétences pouvant être regroupées et ne nécessitant aucune proximité (gestion des autorisations d'urbanisme par exemple), Région puis Etat. Faire correspondre l'ensemble des périmètres d'action administrative avec ces échelons (Syndicats Mixtes de ScoT par exemple,...)  Suppression des commissions administratives dont l'utilité est manifestement réduite. Exemple 1 : CDAC et CNAC qui, à l'évidence, n'ont pas permis de faire obstacle à la désertification des centre-villes et dont l'analyse des projets répond à des critères subjectifs favorisant les grandes enseignes. Exemple 2 : CNU qui donne lieu à des jeux de positions entre universitaires favorisant les recherches proches de leur propre dynamique, au détriment d'autres recherches s'en éloignant.   Sortir l'intervention publique de l'ensemble des domaines dans lesquels l'action privée pourrait intervenir.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La digitalisation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La valeur locative cadastrale...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression du statut de fonctionnaire, au profit d'une fusion avec le régime privé, à l'exclusion des fonctions à responsabilité purement régalienne (magistrats, policiers,...).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? 1° Maintenir un réseau de santé sur ces territoires 2° Innerver ces territoires par l'accès à l'Internet haut débit, qui permettra de travailler depuis n'importe quel lieu.
Revenons au bon sens paysan

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L organisation est trop compliquée.  On a développé une organisation de petits chefs qui veulent tous un  service avec de nombreux collaborateurs. Il faut revenir à une organisation avec un minimum de niveaux, limiter le plus possible le renvoi de la patate chaude entre service ou administration. Simplifier le fonctionnement et mettre en place des regles plus basiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je pense qu il y en a suffisamment, il serait preferable de les faire connaitre aux français et que ceux-ci se les appropient pour que l investissement fait par l etat soit rentabilisé.  Evitons la course en avant, ceci reduira nos dépenses.  L exemple du service des cartes grises est un exemple flagrant: avant on avzit la carte grise dans la journée et aujourd'hui il faut un mois, et on a un seul interlocuteur : l ordinateur qui est complètement "borné "
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L administration fiscale. La sécurité  sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L éducation nationale. Trop complexe, chaque nouveau ministre veut sa réforme.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant d apporter plus de conseils aux personnes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? S assurer que les fonctionnaires  aient bien assimilé leur metier et qu ils aient les supports pour répondre correctement dans les meilleurs délais
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Redevelopper les transports par fer. On a la chance d avoir encore des voies ferrées en état dans ces territoires. S attaquer à un seul problème à  la fois et le traiter, eviter de "papillonner" pour donner le sentiment que l on fait des choses.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV site assurance retraite :  Service efficace, mais il faut supprimer les anomalies de fonctionnement du site internet qui necessitent plusieurs appels téléphoniques aux conseillers et donc les dérangent et diminuent leur efficacité.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service efficace et toujours des bons renseignements
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Urssaf  De nombreuses anomalies dans le calcul des cotisations et des difficultés pour se faire entendre. Il semble qu il y ait un manque de formation des agents et un manque de coordination
Réorganisation et moins de gaspillage

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de pouvoirs à PARIS, et plus rien en province.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui est local, services publics local : postes, impôts, transports, administrations diverses ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste, les impôts, la Caf, service carte grises, service carte d'identité, transports en communs.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet c'est pratique, mais il n'y a plus de contact humain !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Regroupement des services publics est une bonne idée, à condition d'avoir des horaires d'ouvertures plus adaptées au gens qui travaillent.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN ! La poste est ouverte 2h par jour, et encore ! La mairie de ne fait plus les cartes grises et carte d'identité, les impôts ont déménagé à 12 km et ne répondent pas au téléphone, la gare a supprimé des lignes, les poubelles ne passent plus tous les jours, les containers sont pleins et débordent, la CAF est joignable uniquement avec un numéro surtaxé, le service de l'eau est délégué à un prestataire qui coute trois fois plus cher, on nous oblige à faire les démarches administratives par internet...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Adapter le service public à notre mode de vie actuel.  Fini le temps où les femmes ne travaillaient pas et pouvaient se rendre dans les administrations pendant les heures d'école.
Clarté, transparence, facilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Se rapprocher des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le moins possible d'internet. C'est totalement déshumanisé. Il faut pouvoir dialoguer avec quelqu'un pas avec une machine. C'est la porte ouverte à la désertification.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? De la présence sur le terrain, pour aider...pas toujours pour contrôler ou sévir.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Malheureusement aucun. Je reconnais un bon fonctionnement des impôts sur internet....mais gardons une présence sur le terrain.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste qui doit revenir. La SNCF qui doit arrêter de fermer des lignes ou de se transformer en autocars. Qu'elle retrouve un peu justement le sens  de sa mission de "service public" ( arrêt des fermetures de gares !).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non je n'ai pas à me plaindre. Je trouve les règles fiscales trop complexes et obscures. Un citoyen "normal" devrait pouvoir s'y retrouver facilement.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut remettre ce qui faisait la vie d e ces territoires: commerçants, services publics, transports. Rôle essentiel de la commune.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème de ce coté là.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifier au maximum les questions d'aide à la personne.  D'autre part les cotisations URSSAF dès que vous gagnez un euro bloquent les initiatives. Mettre une franchise ? Simplifier en tout cas.