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Il faut réduire le nombre de communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches communes région département  Métropole et communes en nombre restreint cela suffit
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait que tous les services publics soient sur un seul site internet et que les données soient interfacees
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Plus de démarches sur internet c’est bien
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi un désastre
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Faire une formation quand vous êtes chômeur
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de fonctionnaires mais plus efficaces et qui travaillent 35h par semaine notamment dans les collectivités territoriales
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place des règles pragmatiques  Je ne suis pas sûr que des règles comme le nombre d’accouchements par an soit le bon critère pour décider de fermer une maternité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune aide sérieuse de pôle emploi
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : École primaire très bien Collège catastrophe le niveau est tiré vers le « moyen » mes enfants sont dans le privé depuis la 4 eme et c’est très bien le niveau d’exigence est plus élevé
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon épouse a quitté son emploi et a dû trouver sa formation non rémunérée et non éligible au cpf après 23 ans de travail sur un métier avec de l’embauche scandaleux
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés pour mettre à jour son dossier sur le site de la retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ça fonctionne sauf l’interfAce avec les mutuelles pas toujours au top globalement c’est bien
Bravo a la fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Promotions au mérité véritable, pas à l'ancienneté
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La réactivité et la politesse des agents publics se sont nettement améliorées
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les lettres recommandées avec accusé de réception devraient être remplacées par d'autres systèmes moins archaiques
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rémunérer et avancer les carrières au mérite et plus à l'ancienneté
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CNAV fonctionne très bien, en ligne comme au téléphone.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Toujours une grande confusion entre les papiers à envoyer à la Sécurité Sociale, la mutuelle, dans quel ordre, comment, etc... Tout cela est très compliqué pour qui en fait un usage peu fréquent
Trop d elus?..

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus d efficacité regatder comment fonctionne le privé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion des ecoles
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste,gendarmerie,police
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? interroger plus souvent les citoyens
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Contact téléphonique inexistant
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Carte grise,retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop d incompétence dans l administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire les fonctionnaires,afin de réduire nos impots
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Incompétence totale de la carsat,il sont toujours débordé et il ne s occupe pas des dossiers il nous font tourner en rond et on des phrases type
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rien a redire par internet très bien pour la secu
Services publics : hopitaux, écoles, culture ...plus accessibles sur l'ensemble du territoire

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? via internet
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de niveaux hiérarchiques
Handicap  pour l'AAH ne pas prendre en compte le revenu du conjoint (double peine)

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : le numéro de téléphone des mdph ne répond jamais, Aucun interlocuteur ,aucun conseil, dans les démarches pour effectuer un dossier.On se retrouve complètement isolé (Heureusement il  existe des associations  pour palier a ce manque de professionnalisme et d humanité ).
poursuivre la modernisation avec accompagnement des ainés ou des personnes en difficulté

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? personnes en manque de compétence dans les administrations.  Renforcer les réponses internet qualitatives et les rendez vous avec personne qualifiée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports: pas de train, absence d'offre sur transports en commun. Beaucoup de radars sur 25 kms sur trajet en revanche
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots, carte identité avec rdv
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le transport qui est un besoin quotidien et trouver des solutions pour redonner aux urgences des hopitaux leurs rôle premier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? l administration doit rester sur ses fonctions régaliennes et les défendre mais doit etre facilitatrice pour le privé sur les territoires d'où l'interet de l autonomie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? demander aux élus de terrain leurs idées
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : quand on travaille, LA MDPH reconnait difficilement le handicap.
simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En réduisant considérablement les strates et les frais de gestion. Il y a des télescopages de compétences entre les villes et régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Beaucoup de choses se font déjà par internet et pour l'essentiel.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services des impôts, les échanges par internet sont bien. D'une manière générale je n'ai pas grand chose à revoir.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut toiletter les règles et allez vers plus de simplification.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Contrôle et simplification
Education et Santé

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Quand arrêtera-t-on de sacrifier l'Ecole et l'Hôpital?Quand arrêtera-t-on de faire des économies sur ces deux services publics essentiels au bien de tous? Quand consultera-t-on vraiment tous ces professionnels pour connaître les besoins sur le terrain et écouter leurs idées pour faire avancer les choses? Au lieu d'employer des gens sans diplôme pour palier au déficit des vocations, ne serait-il pas plus judicieux de valoriser ces métiers (qui nécessitent une vraie formation) pour attirer davantage ? Quand arrêtera-t-on d'exploiter les personnels de ces institutions en ne les rémunérant pas à la hauteur de leur tâche et en profitant de leur conscience professionnelle et de leur humanité pour dégrader leurs conditions de travail (et donc de vie) sachant qu'ils n'abandonneront jamais leurs élèves ou leurs patients?
Une meilleure protection de l’enfance

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe et trop rigide.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Lycée d’enseignement général,  hôpital,  petit tribunal.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation, les transports, la santé (plus de médecins,  plus de spécialistes et mieux repartis)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires devraient pouvoir prendre quelques décisions ou avoir la possibilité d’avoir une réponse ou une autorisation très rapidement.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une meilleure formation dans leur domaine. Une VRAIE formation dans l’accueil du public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avec plus de personnel. Et avec la participation de citoyens volontaires et compétents.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale : Qualité professionnelle des professeur est très variable. Hiérarchie peu efficace, peu influente.  Municipalité : obliger le personnel à se former à la bienveillance et au respect du rythme des élèves.  Municipalité : augmenter le taux d encadrement dans les classes maternelles : 1 ATSEM par classe. Éducation nationale : limité à 20 le nombre d’d'enfants par classe. Mieux encadrer les enfants handicapés.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Santé : remboursement rapide mais insuffisant pour l’optique.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande mdph: délai administratif beaucoup trop long.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ASE : recruter des familles d’accueil non professionnelles. On peut travailler tout en accueillant un enfant placé. Cela permettrait de faire disparaître les listes d’attente et de donner une image de parents qui travaillent .  Une protection garantie pour les personnes qui signalent des maltraitances . Permettre aux enfants de s’attacher à un adulte et stabiliser cette attache (services ASE formés par Boris Cyrulnick ).  Permettre aux juges de placer plus d’enfants sans toujours favoriser le maintien en famille à tout prix. Obliger les parents dont les enfants sont placés ou les parents mal traitants à se former, à réfléchir, à connaitre les besoins et le développement d'un enfant.
Maux de France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de fonctionnaires pour un pays assez mal géré
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de passe-droits dont on ne parle pas : obsèques gratuites pour les députés et sénateurs et leurs proches. Dans les grandes sociétés, avantages matériels divers (voir SNCF, EDF, ...). La France profonde si peu consultée par l’oligarchie hors sol censée nous gouverner. Et si l'on faisait confiance aux Maires qui, eux, ont la connaissance des besoins et souhaits de leurs administrés ? L'Etat est-il encore en mesure de protéger les personnes et les biens ? (voir manifestations récentes) Stop à l'immigration sauvage sans étude préalable afin de connaître les réels besoins de notre pays. "On ne peut pas accueillir toute la misère du monde" Rocard. Cette immigration coûte très cher, socialement, sanitairement. Haro sur les médias -certains d'entre eux- sectaires, manipulateurs, orientés; ils ont perdu la confiance des populations. Les forces de l'ordre (?) tentent de nous protéger. Auront-ils moins de droits que les malfrats et les casseurs ? Qui a dit Démocratie ? Quant à l'UE, énorme machine boursouflée, elle devrait d'urgence se réformer a minima afin d'être elle aussi au plus près des nations qui la composent. NON au retour sur le sol français des hommes ayant œuvré pour Daech, NON au retour de leurs familles. Merci.
le mille feuille très très couteux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop volumineuse avec trop de postes inutiles et surtout personne n'y comprend plus rien; évolution vers la simplification mais pas l'informatisation trop complexe pour les ainés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pour  le moment le moins possible il y en a déjà beaucoup
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ceux de la santé c'est là que l'on doit mettre de l'argent ainsi que chez la police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? essayer de réaliser une succession et vous avez une réponse.......malheureusement il y en a bien d'autres
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la formation existe dans le privé alors l'administration doit suivre: je sais elle a des formations si mal adaptées
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je n'ai pas de réponse
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour moi la retraite cela a été d'une grande simplicité: pourquoi ??? mon dossier était sans faille; l'état ne peut pas tout faire il faut aussi se sentir responsable
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : idem
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : simplissime grâce à Monsieur Sarcosi
Organisation de l'état et décroissance

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Déconcentration, fédéralisation et réduction d'une nombre d'échelons administratifs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Agriculture, culture, transports, police.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le niveau actuel est satisfaisant.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La généralisation
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous sauf la justice.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice, le maintien de l'ordre.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Paiement de la TVA
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la responsabilisation individuelle.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se positionner dans une trajectoire de décroissance pour aller à l'essentiel au lieu de courir après une croissance qui est derrière nous.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est facile et l'administration est à l'écoute et de bon conseil.
Donner le temps nécessaire pour des réformes efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je suis agent public depuis 15 ans et ai l'impression que les administrations sont constamment soumises à de nouvelles réformes. Elles n'ont pas le temps de "digérer" et d'évaluer les impacts d'une réforme qu'il leur est déjà demandé d'en mettre en place une nouvelle. Par exemple, les directions régionales de l'Etat soumises en 5 ans d'intervalle à la RéATE puis à la création des nouvelles régions. Cela ne laisse pas le temps d'évaluer les avantages et inconvénients d'une réforme, et de réfléchir à la façon de s'améliorer. Les réformes devraient s'enchaîner moins rapidement. De la même manière, je ne pense pas que la solution consiste simplement à diminuer le nombre de fonctionnaires. Nous sommes en train d'atteindre un point de non-retour de ces diminutions drastiques qui mettent en péril la qualité du service public.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je m'interroge sur la capacité des agents publics polyvalents à remplacer des agents spécialisés sur un type de démarche. Lorsque les démarches sont accessibles par Internet, cela représente en général un gain de temps. Lorsque malgré cela l'usager a besoin d'exposer sa situation à un agent, c'est que sa situation ne rentre pas "dans les cases" de la démarche dématérialisée. Dans ce cas, il a besoin d'évoquer son problème avec un agent relativement spécialisé dans ce type de démarches afin qu'il puisse solutionner son problème.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? la complexité de la question ne permet pas de répondre uniquement par oui ou non
Aider la Seine Saint Denis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a une inadaptation car certains territoires sont discriminés  comme la Seine Saint Denis.  Il est anormal d'habiter en Seine Saint Denis et de ne pas se sentir dans un rapport d'égalité avec les autres habitants de la région parisienne et de la France. Les enquêtes et les statistiques rapportent le manque d'enseignants, le manque à venir de médecins, les moyens insuffisants de la justice et de la police. Les élèves et lycéens savent qu'ils ont moins de chance qu'un autre élève avec un parcours scolaire dans le 93. Les enseignants ne voudraient pas venir dans le 93. Ni les nouveaux médecins. A l'avenir, on s'inquiète pour la santé, après l'école. Les habitants du 93 ne se sont peut-être pas manifestés lors des manifestations "gilets jaunes" car ce que les ruraux et peri-ruraux ont commencé à ressentir, est un état de fait avec lequel ils sont habitués à vivre. Il n'est pas facile d'être déconsidéré juste parce qu'on donne son adresse.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il est nécessaire que la loi soit la même pour tous. Il ne faut pas contraindre, mais suite à des stratégies d'évitement. il est anormal que certains soient pénalisés par leur lieu d'habitation au niveau de la santé ou de l'éducation par manque de médecins ou d'enseignants. On ne peut soigner ou enseigner que par adhésion, mais si des incitations financières  ou des avantages de carrière ne suffisent pas, il faudra envisager des contraintes en obligeant à travailler x années en territoire dit défavorisé.
être citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? annulation des métropoles ;    donner les moyens au zones rurales d'avoir un service public accessible
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? je suis une  privilégiée
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts .. m^me s'il me coûtent cher
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'école, la fac  avenir de nos jeunes générations et de notre pays
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le cas par cas ..; personne ne se ressemble
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : facilité pour obtenir une formation en 2010
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : je me suis débrouillée seule .. pole emploi n'a pas été présent .. voir grand absent !!
plus de proximité et moins de démarches par internet (penser aux personnes qui n'y ont pas accès)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? mauvaise répartitions des compétences. plus de pouvoirs aux échelons locaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : améliorer la prise en compte des acquis de l'expérience serait bien. difficile de passer dans le secteur privé lorsque l'on travaille dans le secteur public. manque de souplesse.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté: scolarisation impossible si l'enfant n'a pas certains vaccins. où est la liberté individuelle?
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté: pour passer du public au privé.  recrutement par concours à revoir: complexe
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés: délais de réponse trop longues (plus d'un an et demi)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : réduire le nombre d'élus au niveau de l'Etat: sénat et parlement. donc réduire les dépenses liées. renforcer la proximité.
supprimer les communes et les départements

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? supprimer certains échelons des collectivités territoriales - cela n a plus de sens d'avoir des petites communes avec des élus incompétents qui ne savent pas de quoi ils parment et dépensent un peu trop facilement l'argent des contribuables
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la DGFIP a évoluée positivement - on peut télé déclarer, télépayer
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? mairies - trop de personnes qui n'y connaissent rien et ne savent même pas faire une recherche sur internet -
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? détermination des revenus fonciers
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? il faut avoir des fonctionnaires bien formés - on ne s'improvise pas agent du fisc en 3 minutes - en revanche en ce qui concerne certains services moins techniques comme l'état civil dans une mairie ne suffit il pas d'avoir des e services sur internet
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? accroître la dématérialisation - faire des applications simples et claires pour l'usager -
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : supprimer les communes et les départements
organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a beau coup trop d'étages avec une efficacité faible puisque la France recule (par exemple les scolaires). Les administratifs et les opérationnels font de leur mieux mais les haut fonctionnaires coutent vraiment cher pour des résultats médiocres. Lorsqu'il y a trop d'étages chacun croit que l'autre va faire le travail.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne connais pas leur charge de travail, je ne peux répondre
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je préfère avoir à faire à des êtres humains plutôt qu'à mon ordinateur.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je trouve que ce sont de très bonnes solutions.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste, les hôpitaux les aéroports, c'est tout ce que je vois.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports en commun des banlieues. De banlieue à banlieue.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non je n'en connais pas.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut voir avec eux.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Certains employés ne sont pas bien formés à l'usage de l'informatique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut voir avec les personnes de terrain.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NoN
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour moi non mais une voisine s'est plainte de pôle emploi : totalement inefficace selon elle. une personne de mon entourage m'a dit se passer de pôle emploi...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ça s'est très bien passée.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : A l'hôpital j'ai déploré que le spécialiste portant le diagnostique ne puisse pas déclarer le 100% et qu'il faille aller voir le généraliste 2 mois plus tard, ce qui a entrainé un remboursement de kinésithérapie erroné, qui n'a pu être corrigé que 2 autres mois plus tard. Ce devrait être le médecin qui fait le diagnostique qui déclare le 100%. Cela éviterait une consultation généraliste (pas négligeable lorsqu'il y a pénurie de médecins).
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
le tout en ligne???

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? entre les communautés de communes et les régions, les cantons et les départements sont inutiles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transport en commun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? toutes démarches faites obligatoirement sans avoir la possibilté d'avoir une personne en chair et en os devant soi : carte grise, passage de frontière à l'aéroport,;;;
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Moins de parlementaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de ministres et de parlementaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Manque de transports en communs (pas assez fréquents)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Création du passeport ou CNI
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de jours d'ouverture des collectivités locales dans les campagnes (mairie)
Plafonner les hauts salaires (échelle maxi de 1 à 10)

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'économie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? réalisation des ^passeports dans certaines mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En imposant des mises en situation auprès des populations les plus défavorisées
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : obligation pour ma fille de faire ses études de kiné en Espagne alors que cette profession est déficitaire en France- nombre trop limité de places dans les facultés de médecine.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bien l'envoi systématique d'info à partir d'un certain age avec l'enregistrement de toutes les infos de carrière
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bon fonctionnement de la sécu
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une présence plus soutenue dans les territoires de faible densité.
trop de paperasses trop de lourdeur, de lenteur, de redondances dans le traitement des dossiers

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? à condition qu'ils soient bien formés plutôt que d'être juste une boite aux lettres
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation formation formation tous azimuts
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? des dossiers pour une même personne ne devraient pas demander plusieurs fois  les mêmes documents qui sont déjà en possession de  l'administration (ex AAH - PCH- Aide sociale ou lesCIAS ne sont que des boites aux lettres
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : quand vous demandez une orientation en foyer de vie et que vous posez des questions, on  ne devrait pas vous répondre : "mais comment vous avez rempli le dossier vous devriez savoir!!!" dans la correspsondance le ton est le plus souvent comminatoire : ex si vous ne donnez votre accord au rendez vous, votre dossier  sera classé sans suite ou si une opièce manque le dossier ne sera pas traité, c'est du vécu
kkkkkkk

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de bureaucratie, moins de commissions inutiles, plus de confiance dans les techniciens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les enfants atteints de handicap au niveau regional
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? urgences médicales
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? consultations médicales basiques
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Police Impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hopitaux Ecole collèges Lycée
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En éloignant les élus de certaines Commissions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Questionner les nouvelles technique de management qui favorisent le burn out
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Valoriser, considérer reconnaitre les professionnels de terrain et non seulement l'élite blindée de diplômes mais déconnectées
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : services efficaces dans ma collectivité et sur le plan national
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaisant CPAM et MUTUELLE
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : lenteur, beaucoup de papier, pas de place dans les structures, temps d'attente énormes
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jeunes généralement très motivés
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : simplification nécessaire
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification
Si oui, lesquelles ? ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un maillage national convenable pour tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
L'ADMINISTRATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? PROXIMITE grâce a des antennes relaie dans toutes les communes SIMPLIFICATION,CLARTE,AIDE A LA COMPREHENSION
Pour une baisse des normes en tout genre qui pourrissent la vie des personnes qui veullent entreprendre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'échelon en France! Il faut garder les administrations de proximité (commune, département) et supprimer des échelons coûteux qui sont trop éloignés des citoyens tels que les régions et les communautés de communes!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les normes en agriculture sont de plus en plus complexes à comprendre et à appliquer, elles sont déconnectées de notre métier. Il faut que cesse toutes ces usines à gaz montées par les fonctionnaires et qui nous prennent un temps fou!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Oui, il faut mettre dans les ministères des personnes qui connaissent parfaitement le domaine pour lequel ils vont travailler et décider! Des stages longs dans les entreprises, les exploitations agricoles devraient être obligatoires pour qu'ils aient une meilleure compréhension du travail!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui, on cotise beaucoup pour être mal remboursé pour le dentaire.
INFORMER DES DROITS SOCIAUX ,ADMINISTRATIFS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Grâce à des antennes relaie dans les mairie.
Suppression des départements.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Organisation territoriale en trois strates : Etat / Région / Commune Cela signifie la suppression du rôle administratif des départements, les prérogatives et effectifs sont partagés entre la région et les communes et intercommunalités. Appel à projet pour la réutilisation des bâtiments. Renfort du poids des communes avec toujours un encouragement aux fusions et aux intercommunalités.
Valorisation des filières professionnelles

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les filières professionnelles sont trop souvent dévalorisées par les enseignants eux mêmes qui les considèrent comme des filières poubelles. Etre artisan n'est pas une honte ! et il y a tant de besoin.
Transparence totale des lobbies

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Compte-rendu obligatoires des rendez-vous réalisés avec des élus publiés sur un site internet
Mise au point d’outils pour manifester son mécontentement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je propose que l'on mette au point des outils pour manifester son mécontentement sans avoir à descendre dans la rue parce que ce n’est pas forcément représentatif et que c’est souvent associé à des violences et dégradations. Cette forme de grand débat national pourrait être fréquente, en fonction du soutien à des pétitions « officielles » (mais à contenues libres et ouvert). Il faut, au minimum, un portail officiel pour les pétitions comme il y en a un pour le parlement européen.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un portail officiel pour les pétitions comme il y en a un pour le parlement européen. Quelque chose aussi de plus ouvert que site du grand débat national (je reconnais qu'il n'y avait pas beaucoup de temps pour le mettre en place)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste. Il y a beaucoup moins d'attente qu'il y a 30 ans. Souvent pour les chose simples, comme acheter des timbres, il n'y a pas d'attente du tout.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour la recherche d'emploi en informatique, je n'ai vu qu'une seule conseillère qui en connaissait les problématiques. C'est sans surprise que c'est elle aussi qui m'a le plus apporté dans cette recherche.
Économies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de fonctionnaires ,de chauffeurs de secrétaire de jardinier de femme de mélange dans les chambres parlementaires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Médical  et arrêter les regroupement de communes qui supprime des services aux citoyens qui non plus que des maires déléguées sans pouvoirs et plus d administratifs sur leur communes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des services interactives avec un chat directe avec un fonctionnaire et qui donne son nom et confirmé l échange par mail avec les réponses
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La prise en charge du citoyen et pas comme un numéro de dossier mais en tant que personne
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi incompétence du personnel et non respect de humain
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des rendez vous sans concertation sur la disponibilité et la mobilité de la personne et trop d intervention de l informatique même sur place sans accès à un conseiller, alors qu'ils sont en train de discuter de leur famille depuis 1 heure du vrais mépris pour les demandeurs d'emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de difficultés pour avoir un rendez-vous obligatoire de ce deplacer uniquement pour prendre un rendez vous soit 90klms 2 fois inadmissible
Recomposition du Sénat

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le Sénat garde un rôle identique mais sa composition est repensée. Il sera dorénavant composé : -	Pour moitié d’organisations syndicales, représentant les salariés et le patronat. Les sièges seront répartis en fonction de leurs poids national dans les élections syndicales -	75 sièges seront réservés à des citoyens tirés au sort -	75 sièges seront réservés à des maires tirés au sort ou élus par les maires eux-mêmes -	Pour le reste des représentants (24) : des experts, des présidents d’associations ou d’ONG, des élus étrangers (un député allemand, un maire américain, etc.)
simplification du millefeuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait supprimer les régions au profit des grandes régions crées il y a peu et supprimer les départements au profits des groupements de communes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? administration
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non