Moins d'administration, plus de Liberté

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'Etat central qui tend à s'occuper de tout (mon exemple préféré : le plan vélo). Résultat, des impôts immenses pour nourrir cette immense machine. Ce serait plus tolérable si la dépense était efficace. Et en plus, dans certains cas, c'est parfaitement liberticide.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il doit aussi se séparer de certaines fonctions en central et se concentrer sur le régalien.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je souhaiterais surtout que les administrations aient une approche un peu plus user-friendly ! L'UX, ce n'est pas fait pour les chiens !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pensez à l'expérience utilisateur. Sérieusement, je viens de l'IT, je passe mon temps sur des sites, et franchement, de nombreux sites de l'administration ne sont pas pensés. Mais leur complexité n'est que le reflet de la complexité administrative.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ministère de l'intérieur, renouvellement des passeports et cartes d'identité.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Administrations fiscale, hospitalière, éducation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Ma question c'est : le contribuable connaît le droit à l'erreur, mais le personnel de l'administration le connaît-il et est-il prêt à le mettre en oeuvre ?
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui j'ai rempli un dossier pour l'une des sociétés pour lesquelles je travaille ; il s'agissait de devenir organisme de formation. C'était Kafka : un même document identifié sous des noms différents, nombre de sites incroyables où se procurer les documents demandés (une liste avec des liens vers les bons sites, ça pourrait aider et c'est bête comme chou), message agressif de l'inspection du travail pour une petite erreur d'inattention (le droit à l'erreur n'a pas dû arriver jusqu'à eux). Et ce n'est qu'un exemple parmi d'autres.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pourquoi pas ? Mais il faut quand même un cadre général
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation : j'enverrais bien les énarques et autres personnes de la haute administration en stage dans une TPE et ensuite pour leur première année, je les enverrais en sous-préfecture. Un peu de vraie vie et de terrain ne fait de mal à personne. En revanche, je ne suis pas pour la suppression des écoles de la haute administration comme l'ENA, l'école de la magistrature ou l'école nationale de la santé. Peut-être faut-il aussi ouvrir ces écoles à des profils différents (la 3e voie n'a jamais vraiment fonctionné) et accepter ces profils (plutôt que de les faire entrer dans le moule).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Vous parlez de nos paysans en détresse ou des quartiers dont l'Etat (représenté par la police, les pompiers, les enseignants…) sont exclus ? Pour le monde agricole je manque d'idées, pour les quartiers, commençons par une tolérance 0, l'application des lois de la République, la condamnation des voyous qui ont commis des crimes ou des délits, l'exécution de leurs peines.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : On trouve plus facilement un emploi sur le bon coin qu'avec Pôle Emploi. Cette structure m'a proposé un poste d'apprenti un an d'expérience maximum alors que j'ai 20 ans d'expérience dans le domaine. Avec ce genre de proposition, ils font perdre du temps au recruteur et à moi. C'est malheureusement l'exemple le moins farfelu.  La personne censée nous aider à réfléchir à notre création d'entreprise ne connaissait même pas les différents statuts disponibles. Le portage ? Connaît pas non plus. Bref, comme moins de 10% des personnes retrouvent un emploi via Pôle Emploi, je suggère de supprimer la partie "Recherche" et de ne garder que la partie Allocation, avec un contrôle bien évidemment.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne compte plus sur la répartition depuis longtemps. Je ne peux pas non plus compter sur la capitalisation, puisque cela ferait de moi une "riche" qu'il faut absolument taxer jusqu'à ce qu'il ne reste plus rien. Donc je me prépare à une vieillesse de pauvre. J'en salive par avance !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficultés, sauf du côté de certains médecins qui refusent toujours la carte vitale. Le seul truc c'est qu'on cotise beaucoup pour des remboursements faibles. Evidemment comme l'Etat pompe sans vergogne dans les mutuelles, ça n'aide pas.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai participé à la création d'entreprises avec des personnes qui sont des serial entrepreneurs. Je trouve qu'il y a eu un effort, mais que la complexité administrative est toujours là. Un entrepreneur passe en moyenne 25% de son temps en gestion administrative (pas en gestion tout court ce qui est utile)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai recruté en utilisant les réseaux, réels ou virtuels, l'administration ne m'a servi à rien.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'administration n'a servi à rien mais c'est normal, nous avons une formation ad hoc, en interne.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Etat dépense 56% de la richesse produite en France. C'est beaucoup trop. Cette omniprésence de l'Etat nous ruine, elle est inefficace et elle finit par être liberticide. Ma suggestion : se recentrer sur le régalien.