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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? de plus en plus de racisme, de moins en moins d'écoute, de plus en plus de restrictions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? information des enfants sur l'avenir et les possibilité d'évolution le développement des formations la proximité dans les quartiers défavorisés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? trop de restriction. J'étais chômeuse en 2000 et je le suis devenue maintenant. La vie de chômeur est bien plus compliqué aujourd'hui qu'elle ne l'était en 2000. de plus en plus de restriction car l'état ne veut plus avoir le droit de regard sur ces citoyens. Elle préfère déléguer et ne plus se préoccuper du peuple
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? internet a permis un évolution, car la prise de RdV simplifiée, les dossiers peuvent etre déposer via internet, mais seulement pour ceux qui ont internet. Les services publique sont moins a l'écoute. L'entreprise et les patrons on pris le dessus sur les nous.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice, en faveur des défavorisés. L'éducation nationale : la nouvelle réforme est faite pour l'élite - dommage pour les autres
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? sécurité sociale de contacter le CADA pour obtenir mes documents administratif. Le CADA qui me demande le courrier de refus de la sécurité sociale, et celle qui refuse de faire un écrit.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de droit de formation et de réorientation. FONGECIF moins de subvention. dossier de plus en plus compliqués
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? l'accès au collectivités territoriales manque d'impartialité. Dans certains cas il est compliquer d'aller faire une demande (racisme, parti d'extrême)...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : formation d'acheteur : le financement trop cher Anpe : dossier monté mais long pour la réponse Fongesif moins accessible,..//
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas assez d'info, pas assez de moyens sur l'avenir des enfants (primaires), trop de professeurs absent dans l'école de la nation.  Je suis parent d'élève et je vois que le décrochage scolaire (conseil de discipline) est lié au niveau social. Plus le niveau est bas et moins l'importance sur la scolarité. Les enfants en grosse difficulté ne peuvent pas s'en sortir
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : inconvénient la longueur du circuit  les offres reçu non adapté avantages conseillé à l'écoute (je suis satisfaite pour le moment) le site - mais s'adresse a des personnes qui ont l'habitude de gérer l'outil informatique
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : inconvénient la longueur de' traitement de moins en moins de remboursement accident de travail. On nous pousse a reprendre même quand il est difficile de reprendre sans nous faire de visite médical le médecin CQ décide de mettre un terme. Ensuite nous n'avons plus de revenu pendant un longue période si nous contestons (précarité) La sécurité sociale n'a pas le pouvoir d'obliger les employeurs a respecter les règles obligatoires CPAM. Beaucoup d'infraction et personne pour empêcher meme pas la Sécurité Sociale qui devrait etre le garde fou.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai refusé malgré l'incitation de la CQ car trop d'inconvénient si nous avons un handicap. Moins de considération.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : aider plus les associations de proximité