Mesurer l efficacité des acteurs et délégateurs publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches, trop d intermédiaires et d agences dont le rôle est méconnu et l efficacité discutable (mesure coûts/résultats) et avec des agents très bien payés .....pour parler ....et dont on ne mesure pas l impact réel : la rationalisation et les gains de Couts potentiels sont la :  agilité , efficacité et impact !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Surtout ne pas jouer aux chaises musicales mais ôter les startes, agences, collectivités qui ne sont pas capables de prouver leur rôle et efficacité de l argent qu ils représentent. Garder les gens au contact des citoyens et ceux qui réfléchissent et organisent....enlever tous ceux qui ne sont pas capables de dire à quoi ils servent et quels sont leur impacts quotidiens et transférer cet argent à l action sur le terrain
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun et même il y en a trop ;  regardez le graphique de la cour des comptes sur les aides aux entreprises ....On n y comprend rien, les acteurs des aides non plus et on crée des postes de gens pour expliquer les guichets : CCI, pôles, satt, directe, agences , ANR .....  quoi ça sert tout ce millefeuille si ce n est à créer des jobs bien payés au lieu d aider concrètement les entreprises qui en ont réellement besoin : PAS PLUS DE SERVICES PUBLICS , MOINS ET PLUS EFFICACE CAR PLUS AGILE
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Sur tous avec à l issue une meilleure efficacité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Cf ci dessus
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas ou peu je ne vois  que de la complexité en plus, la seule chose utile est tout ce qui est passé en numérique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L education n a pas suivi les evolutions ....ellle est la meme qu il y a 100 ans et nos jeunes enfants eux ont évolué et besoin d autre chose avec le numérique et des approches différentes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En tant qu entreprise énormément : collecte de l impôt ou des erreurs d impôts pour nos salariés , dossiers de subvention innovation , dossier de mutuelle obligatoire .,  dossiers d appels d offres publics, justification des décisions d appels d offres publics... En tant que citoyen : parcours du combattant pour récupérer une carte grise ou un document administratif dans des lieux et horaires contraints, dossiers à monter pour demander des révisions de taxes locales , opacité des dossiers d accès aux crèches , écoles , cours municipaux ....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En mesurant leur efficacité, sens du service, politesse  : des agents de services et de support du citoyen , ils doivent être capables d être fiers de de justifier leur décision d aide et de prouver qu ils font leur métier en toute loyauté ......prévenir et sanctionner la corruption au niveau public comme elle est l est déployée au niveau privé .....
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l ENA et obliger tout acteur public à avoir eu une experience en entreprise privée ....meme sous forme de stage je suis prête à en accueilllir !!!! Y compris éducation université impôts etc ....on n’en peut pas aider si on ne connaît pas son client
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Voir plus haut réfléchir efficacité et redéploiement terrain et pas couches intermédiaires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le secteur de formation et ses subventions sont d une opacité et complexité énormes : beaucoup d acteurs ne sont que des collecteurs d argent et peu sont mesurés sur l impact réel apprenants .  Opca , opco : pas toujours limpides dans leurs décisions . J espère que la réforme de la formation va modifier tout cela.... Offre de formation est elle lisible ? Attention à. Ne pas privilégier qu une offre publique de formation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carte scolaire  Qualité des établissements et notamment taux d enseignants absents, sécurité et agressivité dans l école ou autour, capacité à faire progresser les élèves
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Opacité et nébuleuse des aides et acteurs de l aide , capacité des interlocuteurs à accompagner et pas juste à monter un dossier ...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI versus CPAM .,,règles un peu différentes
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Opacité des circuits et acteurs lors des dossiers de subvention innovation ,et autres aides à la création, reprise, embauches. le nombre d acteurs, leur rôle et le type d aides sont illisibles pour le chef d entreprise et cela fait douter de leur efficacité ou cree  des champions chasseurs de primes !!!!
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Même chose que précèdemment, le résultat des acteurs privés du recrutement est plus efficace, pointu, utile ...chaque fois que j ai voulu tester via un services de l état collectivite, PÔLE EMPLOI, APEC, CFA etc au total plus de travail et pas de résultat ....j ai arrêté et me débrouille avec indeed et les plateformes professionnelles bien plus sélectives et efficaces
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Opacité des OPCA,et dans la santé le double rôle de L ANDPC est à revoir : séparer leur rôle de labellisation de formations santé de celui de financeurs des seuls professions libérales ou regrouper tous les financements privés, public salariés et libéral et que les règles soient les mêmes pour tous, les indemnisations et prises en charge les mêmes entre le elearning et le Prèsentiel....ce n est pas le cas sur la partie indemnisation professionnel de santé
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Charges sociales et impôts mangent notre petite marge et trésorerie .....impression de travailler pour le état et frustrations de ne pas pouvoir plus payer mes équipes !
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : N’A
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Cf mes points plus hauts : ne pas rajouter des couches , en enlever mesurer l eff Cavité et responsabiliser les dirigeants des organismes publics  ( comme un patron de PME :  individuellemet et pénalement) sur les résultats ,  efficacité de l investissement public et prévention de la corruption. Une petite loi sur la responsabilité  du dirigeant d un organisme public  et tout le monde va vite réfléchir à ses actes ...