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La France en faillite et l’etat et les collectivités ne se sont pas adaptés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Inadaptées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aucune
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il y a du mieux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diminuer les charges
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Diminuer leurs dépenses
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carte scolaire
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L’egalité N’existe pas en matière de trimestre et de prestation
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rien à dire
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun le pouvoir de nuisance d’un employé est trop important
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème l’obligaction de garder jusqu’au bout
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop compliqué
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop cher
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ne pas toucher aux protections du faible contre le fort mais ajouter une protection du fort contre les excès du faible
TROP D'ECHELONS D'ADMINISTRATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le nombre d'échelons dans l'organisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Impossible d'être exhaustif - Eviter tous le doublons
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports en commun insuffisant
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La plupart des services peuvent être traités par internet, mais, quelles sont les réductions de frais correspondant au travaux qu'assurent les citoyens ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je ne sais pas, mais, il faudra s'orienter vers 95 à 100% relations courantes par l'intermédiaire d'internet.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Au cours d'une contrôle fiscal. dans toutes le entreprises bien managées le droit à l'erreur est reconnu.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? De la même manière que les délégations accordée à un cadre dans une entreprise
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire le mille-feuilles et poursuivre l'amélioration et la formation à prévoir concernant le contact avec les citoyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En s'en préoccupant
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas été confronté à ce problème
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème rencontré
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout se passe par internet : pas de problème
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les modalités de création d'une entreprise sont simples, les problèmes viennent ensuite.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'organismes intervenants : URSSAF, ASTA, AG2R,  SYLAé, SUBVENTIONS, ......
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Utilisation de logiciels de paye mis à jour en permanence
améliorer l efficacité des fonctionnaires  état  territoires  santé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? adopter un régime d evaluation de chaque employé payé par l état  tous les cinq ans
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? education nationale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? police
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? plafonnement de l ifs  avant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? contact humain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l adapter au service des gens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? montrer l avantage d être dans ces territoires
Service public centralisé, démarches numériques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Centraliser les services publics, guichet unique. Pouvoir faire + de démarche en ligne. Agent prêt à aider par téléphone en cas de besoin. Prise de rendez-vous en ligne ou par téléphone systématique, pour toutes les démarches.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Information de l'action de l'état et des droits des citoyens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SNCF ADP
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Plusieurs administration qui demande plusieurs fois le même documents pour in fine le même objectif.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Amplitude horaire plus importante le soir et le weekend.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF : perte d'un dossier, injoignable par téléphone, numéro surtaxé ARS : prise de rendez-vous uniquement en semaine, pas le weekend Amelie Pro : numéro surtaxé
Langues régionales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut davantage de services publics dans les milieux défavorisés et quartiers populaires, que ce soit dans les banlieues ou zones rurales éloignées ; il faut des maisons de services publics et des services itinérants  et davantage d' accompagnement des personnes défavorisées par rapport à Internet
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Enseignement de langues régionales:   respect par l'état des conventions signées avec les régions et décisions  laissées aux régions concernant l'enseignement des langues régionales en collèges et lycées , comme d'ailleurs d'autres matières optionnelles,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour la retraite , je ne comprends pas que la retraite complémentaire me redemande des éléments sur ma carrière professionnelle alors que la CARSAT a tous les éléments
bon niveau d’anglais aux concours d’entrée pour l’ «élite »

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : le niveau d’anglais des français est déplorable est nuit au dynamisme de nos entreprises sur les marchés étrangers, mais aussi à l’accueil des touristes dans notre pays qui est quand même la 1ère destination mondiale. Compter sur l’éducation nationale prendra trop de temps, avec des résultats incertains. Le moyen le plus radical me semble être de rendre obligatoire un niveau élevé d’anglais aux concours d’entrée aux grandes écoles qui forment notre « élite »; actuellement, le niveau est demandé en sortie d’étude ce qui conduit les étudiants à bachoter et à vivre cela comme une contrainte; et si ce niveau élevé d’anglais ne peut être obtenu que par un séjour à l’étranger, ce n’en sera que mieux car cela montrera à nos étudiants comment fonctionnent les autres pays et autres systèmes scolaires. Bien entendu, un dispositif de bourse style Erasmus / Lion’s Club devra financer ces voyages.
Fin de l'emploi à vie des fonctionnaires / simplification du mille-feuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? -Cette organisation doit être simplifiée et ramenée à moins de niveaux, notamment par la suppression du département et commune pour revenir à un ordre [Europe/France/Région/Canton].  -L'emploi à vie des fonctionnaires et autres entreprises parapubliques est injustifiable en dehors des quelques fonctions véritablement régaliennes au regard du reste de la population active qui souvent enchaîne CDD sur CDD ou passe X fois par la case chômage avant de parvenir à la retraite.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Chaque entité territoriale doit être l'employeur de ses employés pour faire éclater le mammouth (particulièrement Education Nationale, mais il y en a d'autres).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education Nationale (le mammouth n'a pas disparu)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il y a suffisamment de diplômes disponibles en France pour que la fonction publique n'est pas besoin d'organiser ses propres filières et examens pour son recrutement (inclure l'ENA dans cette réflexion)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? On sait bien que l'Etat se repose sur les associations pour faire l'essentiel du travail social de terrain, qui, s'il était effectué par des fonctionnaires le serait de façon nettement moins efficace, et donc beaucoup plus onéreuse.
égalité de traitement privé / public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les administrations n ont plus les moyens d agir pour l interet général exemples manque d inspecteurs du travail , de controleurs pour la sécurité dans tous les domaines
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? ce sont les collectivités elle memes qui doivent répondre à cette question , ce sont elles les mieux placées
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? une formation pointue des agents polyvalents
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en agissant pour l interet collectif et pas pour l interet de quelques uns
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je trouve que la cpam fonctionne trés bien d ailleurs je pense qu on devrait fermer les mutuelles et ne garder que la sécu !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l Etat devrait traiter les fonctionnaires comme ils demandent aux entreprises de traiter les salariés exemple : pas de participation aux mutuelles des fonctionnaires  ...pourquoi ?
Pôle Emploi et cellules spéciales au sein de la gendarmerie

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis passée par Pôle Emploi afin de m'orienter vers une reconversion professionnelle pour adultes. A savoir que je possède un bac+5 dans le domaine du culturel (dont les débouchés sont inexistants), et que je me questionnais sur les dispositifs voire le secteur vers lequel m'orienter. Réponse de mon "conseiller pôle emploi" : nous sommes en Bretagne, faites une formation crêpière. Véridique. Plus encore, j'ai du me débrouiller seule sur les différents dispositifs et financements. L'accompagnement humain est inexistant lorsqu'il s'agit de trouver une formation. Il n'y a rien de transparent, et personne ne vous vient en aide pour vous guider.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi recèle d'employés qui ne sont pas formés. On nous donne différents sons de cloches pour une même question, et on nous fait parvenir des offres d'emplois qui sont à des lustres de nos diplômes/compétences (sans compter toutes les erreurs administratives. C'est un véritable parcours du combattant pour les contacter, leur expliquer votre situation, et enfin y remédier si on a de la chance). Pour moi cet organisme est inutile, incompétent, et doit être remodelé en vue de mieux accompagner les personnes en recherche d'emploi sans chercher constamment à faire baisser le chiffre du chômage, peu importe les fins et les moyens.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis très satisfaite du remboursement des soins.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il serait judicieux d'instaurer au sein de la police/gendarmerie, des cellules spécifiques inhérentes aux violences faites aux femmes. Combien de gendarmes se donnent encore le droit de demander à une victime comment cette dernière était habillée, lorsqu'elle vient déposer plainte pour viol ? Les gendarmes et policiers ne sont pas assez formés ni sensibilisés sur ce sujet épineux, et il est urgent de se pencher sur la question pour une mise en place imminente. Nous souhaitons une justice qui nous protège vraiment, que nous soyons en jupe ou en pantalon.
Vers une simplification et décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliqué, trop de milles feuilles, trop de doublons. L'état doit se recentrer sur le national et arrêter de décider de Paris ce qui est bon pour la province. SIMPLIFICATION, Décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n'est pas régalien, les provinces doivent avoir plus de pouvoir, supprimer les conseils départementaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Grâce à internet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet c'est quand tout va bien, ce n'est pas suffisant, quand cela va mal, il faut de l'humain.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En particulier pour les impôts. Une inspectrice à reconnu devant nous que même pour eux, les lois devenait trop compliqués.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Si cela s'accompagne de loi claire, écrite en français et compréhensible par tous. Il faut cesser avec les lois qui s’interprètent et donc qui sont appliqués différemment en fonction de la sensibilité du fonctionnaire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA. Toutes la haute administration et nos hommes politique viennent de la. Et ils nous ont tous amener dans le mur.  La haute administration devraient venir du privé avec une expérience de terrain correspondant au ministère en question. L’administration doit être la pour nous aider, pas pour nous freiner.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentralisation, il faut aller vers un fédéralisme au plus près des citoyens.
Quand l'ETAT prive ses citoyens de libertés

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? DISPARITION DES URGENCES de la ville la plus proche ( 15 minutes. Maintenant: urgences à 35 km.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Qu'il y n ait partout sur le territoire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ALLER SUR LE TERRAIN, vivre dans le même monde que les citoyens. Les hauts fonctionnaires sont déconnectés.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très difficile pour Les fonctionnaires de changer d'emploi, de se former, se reconvertir.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON AUX CLASSES SURCHARGÉES: pour le bien de tous: enfants et enseignants
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout coûte cher, les informations sont difficiles à trouver et les interlocuteurs compétents rares!!!
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Créer une entreprise coûte cher et y mettre fin aussi dans des moments difficiles en général.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'obligation vaccinale(des 11 vaccins) est une privation de liberté inacceptable. L'interdiction en vente libre des huiles essentielles est également infondée et prive chacun de liberté individuelle. Il en est de même pour la droit de mourir dans la dignité.Les choix relatifs à la santé publics montrent les dépendances et connivences qu'il y a entre ceux qui gouvernent et les grands lobbying, labos pharmaceutiques ). Aucune transparence: les médecins sont formés et formatés par les producteurs de médicaments. Il y a là une sorte de conflit d'intérêt non???
contrôle des dépenses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tous les ans, nous avons le droit a un audit de la Cour des Comptes, et on a l'impression que ces rapports restent lettres mortes. ma proposition : donner un pouvoir de sanction à la cour des comptes : un élu commentant de graves erreurs de gestion pourrait être révoqué avant la fin de son mandat. Si ces erreurs releve de la justice (favoritisme, corruption,...) la cour des comptes devrait signaler ces erreurs et apporter les preuves à la justice.  La cour des comptes pourrait aussi apporter un rôle de contrôle en amont (comme en entreprise : avant de valider un investissement ou une nouvelle dépense, on vérifie si ils sont rentables) et également trouver un moyen de former à la finance publique les élus pour éviter les gâchis que nous pouvons voir.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l'Etat a mis en place une loi de réduction du temps de travail à 35 heures par semaine; pourquoi certains fonctionnaires travaillent que 30 heures et ont plus de 5 semaines de congés? une loi devrait imposer un temps de travail minimum de 35 heures par semaine et de 5 semaines de congés payées pour toutes personnes payées par l’impôt...
le service public n'est pas une entreprise

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? En lien avec l'écologie ; rendre l'information sur les thèmes de l'écologie plus facile, s'engager dans une telle démarche demande de prendre le temps et donc une certaine volonté, il me semble donc que si l'état développait un service pratique de l'écologie cela pourrait permettre de mieux sensibiliser les personnes, ou faire du covoiturage un site service public gratuit
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? cela se dégrade
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé , l’hôpital et son personnel sont en grande souffrance, manque de moyen de personnel, économie de bout de ficelle qui nuisent aux "usager", gestion de type "entreprise", fonctionnement archaqiue l'aide sociale à l'enfance l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? mieux écouter ce qui ressort des professionnels de terrain , donner plus d'autonomie au personnel reviens à renforcer sa motivation ; prendre en considérations l'avis des professionnels de terrain avant de construire des bâtiments ou les implanter dans certains territoires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? arrêter d'inculquer à toute personne accédant à une formation supérieur tel l'ena, etc que ce sont des "élites" ;
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'exigence d'"expérience" parfois aberrantes (comme 5 à 20 ans) constitue une discrimination pour les jeunes diplômés, hors c'est une discrimination acceptée et banalisée ; ce critère devrait être enlevé
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : le service public ne doit plus être géré comme une entreprise
les assemblées et autres

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une organisation à revoir de fond en comble  revoir toutes le différentes étapes hiérarchiques trop importantes et trop complexes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes sans exception
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Administration et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminution du nombre de députés et sénateurs. Accroissement des pouvoirs des régions, suppression des département et communes au profit des groupes de communes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles qui ne dépendent pas du pouvoir régalien de l'Etat.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour le moment, ce qui existe sur Internet permet de réaliser la presque totalité des démarches et d'accéder aux principaux services, à condition de savoir se servir d'internet, chose peu facile pour les personnes âgées.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches d'état civil, de demande de cartes grises, par exemple
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ce qui existe et que j'ai utilisé, me semble satisfaisant.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il en existe peut-être, mais je ne vois pas lesquelles. Ceci étant, certains usagers ne comprennent pas ce qu'on leur demande. Aussi, quelques explications complémentaires pour les nuls peuvent être utiles.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former les fonctionnaires, en particulier les plus âgés à l'usage des outils numériques.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En faisant un peu moins de politique politicienne et un peu plus de technique afin de quitter le domaine du souhaitable pour le domaine du possible
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand je suis parti en retraite, on m'a demandé 50 fois les mêmes documents de justification de mes trimestres effectués. D'accord, il y a des tentatives de fraudes et l'administration doit être vigilante, mais là, la demande était excessive.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais eu de problème de ce type.
Lignes directrices simples

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus souple, plus agile, plus au service des publics
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui est du ressort local
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale, pôle emploi, sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabiliser, libérer les énergies, faire confiance aux acteurs, passer à un contrôle a posteriori
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans certaines administrations accélérer la marche vers le numérique (Justice par exemple)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En rendant la capacité de décision et d'innovation au niveau local
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Espaces numériques
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Quelques lignes directrices (connues mais qu’il faut réellement mettre en œuvre) :     • Baisser, enfin les dépenses publiques      • en matières d’économies, arrêter le rabot et faire des choix structurels dans le périmètre de ce que l’État veut faire ;     • favoriser les partenariats public-privé     • Garder le cap de l’amélioration des facteurs/outils de production, libérer les contraintes économiques     • équité, simplifications et lisibilité en matière de fiscalité (moins d’impôts et beaucoup moins de dépenses)     • convergence du mode de calculs des retraites     • donner de la capacité de décision au plus près des problèmes (en local) tout en les cadrant dans une vision , un cible dont il faut respecter le cadre. Dire le quoi et le pourquoi, laisser du décisionnel local sur le comment.  Charger l’Insee ou un autre organisme (indépendant et compétent) :     • ex ante, d’études d’impacts détaillées, chiffrées, publiques, des mesures que l’on veut prendre ou faire voter     • ex post, des effets réels compte tenu des réactions réelles des agents économiques aux mesures prises, rendre ces études d’impacts publiques
Trop de parlementaires.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'intermédiaires et trop de parlementaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Remettre du personnel dans les préfectures pour certaines formalités telles que les cartes grises.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun tout disparaît !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
redonner leur place légitime aux enseignants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'état méprise les enseignants et les déconsidère en les sous-payant et les surchargeant de travail
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les tribunaux de proximité et les urgences hospitalières
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les services publics de proximité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? disparition de services
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? enseignement, santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ne pas pouvoir obtenir une attestation sur internet et être obligé de téléphoner et d'attendre  le courrier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pour pouvoir être réactif et efficace
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mettre plus de personnel là où c'est nécessaire et en enlever là où il y en a trop
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être capable de répondre aux attentes des citoyens
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : certaines dérogations sont refusées pour ne pas ouvrir de classe supplémentaire. C'est contraire aux lois égalitaires de la république
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour des soins à l'étranger, nous sommes mal renseignés sur les démarches et les formulaires à utiliser
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les enseignants sont déconsidérés alors qu'ils constituent une des bases de la république. Il faut les payer sur leur vraie valeur et leurs diplômes et cesser d'alourdir leur charge de travail. Il faut réduire le nombre d'élèves par classe (pas plus de 25) et cesser la réforme des programmes quand ceux-ci fonctionnent bien. Il faut créer sans tarder le 7ème échelon des certifiés hors-classe et supprimer la 2ème heure supplémentaire imposée. Il faut tout de suite supprimer la journée de carence des fonctionnaires qui est une injustice terrible.
la simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Certains échelons ne sont plus nécessaires aujourd'hui et crée des doublons dans les compétences. Suppression de la clause de compétence générale Suppression de l'échelon communal
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toute l'action sociale devrait relever de la compétence des départements hormis le logement et le droit des étrangers, compétence Etat au regard des enjeux nationaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je n'en vois aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fournir des documents que l'administration a déjà en sa possession par le biais de partage d'informations avec d'autres services ou administrations
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? poursuivre la simplification des démarches
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etat des lieux des besoins des territoires, création d'emplois lorsque nécessaire, mutualisation des moyens entre collectivités
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Refus d'une dérogation pour inscrire notre enfant dans l'école de la commune où nous travaillions tous les deux et qui n'est pas notre commune de résidence ; refus du maire. Incompréhension car d'autres personnes ont pu prétendre à celle-ci. Opacité dans les motifs retenus.
Modifier les statuts des agents de la fonction publique

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Modifier les statuts de la fonction publique, en particulier la garantie de l’emploi. Evaluer les fonctionnaires, et, en cas de défaillance, pouvoir les révoquer
faire vraiment évoluer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de strates qui ne communiques pars entre elles et agissent chacune de leur côté rendant plus opaques leur fonction
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la déclaration des revenus par internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le service fraude pour contrôler les abus relatifs à la perception d'allocations qui ne sont pas dues, ou le versement de retraites à  l'étranger alors que les personnes sont décédées.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans le cadre d'un accident du travail, l'envoi de l'acte original délivré par l'hpital, alors que mon employeur avait fait la déclaration et que la SECU avait reçu l'avis de prolongation....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Chaque entité doit être gérée comme une entreprise . Il y a un budget donné  et des objectifs de performance  à réaliser
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? qu'est-ce qu'on entend par territoires en difficulté?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une école à proximité qui  est sur la commune voisine, et l'obligation de conduire les enfant à l'école dont dépend le quartier qui se trouve à 1.5 km à faire à pieds compte tenu de la configuration de la commune et de l'encombrement des rues.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Comme précisé plus haut,   le refus de la SECU de considérer valable le dossier d'accident du travail parce que les services n'avaient pas reçu l'original de l'acte délivré par l’hôpital  et d'exiger un duplicata  alors qu'ils avaient reçu un avis de prolongation et que l'employeur avait valablement déclaré l'évènement.
Des administrations réactives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat est trop centralisé et les administrations trop lourdes. En décloisonnant les organisations  et simplifiant leurs processus de fonctionnement notamment en Les informatisant.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les non régaliennes (concept à revisiter).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les enquêtes qualité sur l'efficience des administrations
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Enquêtes qualité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les demandes de papiers officiels
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux du département
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Rectification de droits de succession
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par délégation de la hiérarchie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Recrutement comme dans le privé basé sur l'adaptation du profil des candidats aux postes ouverts et non plus sur des concours dont le contenu est strictement scolaire.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mener à terme la réforme du mille feuilles territorial
organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est très lourd et je pense qu'il manque des passerelles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des amplitudes horaires plus larges
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la CAF, la sécurité sociale, les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il y a des missions qui pourraient être mutualisées.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La cartographie scolaire est un frein quand on veut choisir l'établissement des enenfant.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les éléments ne sont pas à jour sur le comptes individuels de retraite. Plusieurs relances effectuées avec transmission des preuves,mais rien n'évolue.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH: délais de traitement des dossiers trop longs.
Arrêt du 80 km/h sur route

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
changer de vision

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Service public et internet : toujours pouvoir joindre un agent par téléphone; Des sites internet pour toutes les questions officielles avec des versions dans différentes langues (anglais, espagnol, arabe …);  Transformation du palais de l’Elysée en musée;   Santé : Dossier médical partagé ; Obligation faite aux médecins formés par l’Etat de servir 5 ans sur un poste affecté, maison médicale ou dispensaire ;EHPAD: coût selon ressources, simplifiant en supprimant les différentes aides et réduction d'impôt ; autorisation du cannabis thérapeutique à faible THC (via généralistes et pharmaciens); revalorisation des salaires des infirmiers; ne délivrer que le nombre de médicaments exacts prescrits (fin gaspillage)  Formation : Poursuite des classes à faible effectif pour les maternelles et CP (ou 2 enseignants); Davantage de bourses et aides pour les étudiants ; Obligation pour les enseignants de collège de passer 2.5 jours en lycée professionnel, pas uniquement dans le cadre de leur formation mais aussi pour les plus anciens; Obligation pour les entreprises de prendre 1 stagiaire ou 1 apprenti sous peine de pénalités ; Publication par région ou département des places de stages et apprentissages vacantes ; concours des enseignants du secondaire par académie (comme le primaire) pour favoriser le recrutement local dans les académies déficitaires et soumises au turnover, de plus permettrait aux élèves de se projeter.  Logements : Plafonnement des loyers dans les grandes villes; fin des incitations à devenir propriétaire pauvre (cause de mal logement);  PLUS d’Europe : porter la part des sujets sur l’Europe à 50% (info, programmes scolaires) ;  Nouveaux arrivants : 1 an ou + d’apprentissage de la langue française + culture, système politique, administration, littérature… avant de les inscrire dans un cursus avec francophones ;  Fin des annonces boursières/CAC40 sur France inter en préambule aux info .
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de "couches" administratives. Il faudrait en supprimer, regrouper davantage les communes (par exemple, toutes celles qui ne possèdent pas d'écoles primaires devraient être rattachées à la commune la plus proche) ou alors transformer les communautés de communes en une seule commune.  Communes, communautés de communes, départements, régions : cela ne peut plus durer. En gardant les communautés de communes pour le local, et les régions (quitte à en modifier encore une fois les contours) comme ensemble plus grand serait suffisant.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale, Pole emploi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour la constitution de mon relevé de carrière auprès de la CARSAT, j'avais constaté plusieurs erreurs (oubli en particulier des 2 années de mon activité salariale). J'ai mis 5 ans !!! pour faire rectifier ces erreurs. J'ai passé des coups de fil, envoyés des bulletins de salaires en recommandé (3 fois !), envoyé des mails. Cela a été le parcours du combattant ! Je vais prendre ma retraite en septembre 2020 et j'appréhende déjà la constitution de mon dossier. Je ne comprends pas qu'à l'heure du "tout numérique", les formalités soient si compliquées. J'ai aussi essayé de m'inscrire sur le site "mon compte activité", et malgré plusieurs tentatives, je n'y suis pas arrivée. Pourtant, je suis relativement compétente en informatique.  Pour le vote pour les syndicats de l'éducation nationale, à l'automne dernier, il y a aussi des bugs. L'administration devrait être irréprochable : quand on demande aux personnes d'utiliser le numérique, et que cela ne fonctionne pas, c'est particulièrement irritant. Je pense que les créateurs des sites ne testent pas assez leurs créations, et c'est fort dommage.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut une formation continue de bonne qualité et encourager le passage d'une administration à une autre.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut déjà qu'elles communiquent...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Voir ma réponse un peu plus haut.