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Etat absent ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'Etat  a laissé certaines de ses prérogatives à d'autres. est ce pour un bien ? je ne suis pas sûre
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? vote élection
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service en Préfecture
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? en matière de permis de construire inscription sur les listes électorales
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en évitant de découper les missions entre la fonction publique d'Etat et la territoriale. c'est difficile de savoir qui fait quoi entre eux. et on est même quelque fois envoyer de l'une à l'autre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? travailler ensemble et éviter de nous demander encore plus de documents ou autres sous prétexte qu'il faut que tout le monde ait le dossier
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : école primaire : inscription sans difficulté communauté de communes; inscription pour la cantine et le périscolaire sans difficulté mais dans la pratique, aucune cohésion entre ces 2 institutions, si on se trompe d'interlocuteurs selon le problème, on n'a pas de réponse.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
Humanisation des services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations sont trop distantes des citoyens, trop anonymes., voire inhumaines!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La CPAM,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services d'état civils, les services d'immigration (les queues de centaines de personnes en hiver devant la préfecture ont quelque chose de glaçant.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? oui, mais aussi dans le sens où chacun aurait des responsabilités pour éviter de se cacher derrière la hiérarchie et pour avoir le droit de proposer des solutions.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en humanisant les services et en supprimant cet anonymat qui autorise tout et n'importe quoi.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'Education Nationale a été une hiérarchie  de carriéristes; les formations internes sont bien cachées, diffusées à un réseau d'initiés.J'ai été découragée dans le projet d'une éventuelle reconversion.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : tirage au sort à l'université, dans l'option non choisie à cause de laquelle ma fille avait échoué par manque de motivation.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education Nationale: pas de conseil de fin de carrière ou d'aménagement. Le moment de la retraite n'est qu'une notification" rayé des cadres", une manière fort peu humaine de tourner la page
Efficacité de l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration coûte cher et n'est pas assez efficace
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accès aux services de santé est de plus en plus difficile
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Télé consultation ou consultation médicale à distance. Relocalisation des médecins dans les campagnes ou petites villes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Quand l'état délègue une responsabilité à une collectivité territoriale, il doit transférer les emplois la gérant à la collectivité (et non créer des doublons)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? LA santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Procédure de contrôle fiscal. La procédure est trop longue et trop compliquée. L'administration fiscale part systématiquement du postulat que le contribuable est un fraudeur et le traite en conséquence
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Intégrer des notion de productivité et de lean management au sein de l'administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mesurer l'efficacité de ses services
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'utilisation du site relatif au CPF est trop compliquée et dissuasive
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
REORGANISATION DES SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de fonctionnaires dans les bureaux, trop de strates. Il y a trop d'agences administratives dépendantes de l'ETAT et qui pourraient fusionner, ça ferait probablement des économies. Par contre augmentation du personnel hospitalier dont le nombre n'est pas suffisant pour lesquels il faut obligatoirement augmenter leurs salaires, surtout pour les infirmières et infirmiers.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pour tout ce qui peut toucher au quotidien des communes. Donner plus de pouvoirs au maires ou aux départements. Il y a trop de directives qui viennent de l'Etat centralisateur qui ne voit pas ce qui se passe vraiment sur le terrain et qui n'a aucune conscience des besoins réels de la population.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il manque des guichets Sécurité Sociale et guichets Pôle Emploi. Ces deux organismes sont importants, il ne faudrait pas avoir à faire des kilomètres pou y accéder.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avant de vouloir tout mettre sur Internet, il faudrait que les territoires ruraux en France puissent y avoir accès !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Comme dit plus haut, ils sont proches des citoyens mais attention encore faut-il qu'ils soient bien formés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut une meilleure formation pour apprendre à être plus réactifs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? S'impliquer beaucoup plus pour améliorer le quotidien : hôpital, école, transports, numérique, etc....
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi éloigné du domicile. Il faut se déplacer plusieurs fois car il y a toujours quelque chose "qui manque". Au lieu d'avoir l'information convenable bien expliquée en une seule fois. C'est de la perte de temps inutile. Manque de formation du personnel. On comprend qu'ils soient en effectif réduit mais même au téléphone ou par internet on n'a pas les bonnes réponses.
Réformer les institutions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'élus  et même d assemblés qui ne servent à rien. Pourquoi payons nous des députés absents dans une assemblée votant des lois ? Pourquoi payons nous les repas les deplacements le logement les vetements de ces mêmes elus sans véritable contrôle alors que par ailleurs leurs salaires sont bien au dessus du salaire des autres fonctionnaires??? Pourquoi leur régime de retraite est-il differents et cumulables!!
Mettre de la diversité dans les cabinets ministériels

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diversifier les cabinets ministériels avec l’implication de la société civile
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En commençant par les cabinets ministériels
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : DEVELOPPEMENT DE LA PROPOSITION Réserver une part significative (>20%) dans la composition des cabinets ministériels aux personnes issues de la société civile.   EXPOSE DES MOTIFS Les objectifs de cette proposition sont multiples :  •	Permettre au ministre de bénéficier des compétences, des réseaux et de l’expérience et de la franchise de conseillers issus de la société civile ; •	Renforcer la vision terrain des cabinets ministériels ; •	Disposer de cabinets ministériels moins technocrates et riches de diversité ; •	Créer des passerelles institutionnelles entre public et privé Si certains fonctionnaires peuvent par détachement travailler dans des structures privées, l’inverse doit pouvoir être vrai ; •	Offrir à des cadres, ou plus généralement à des personnes issues de la société civile, disposant d’une grande expérience la possibilité d’une nouvelle carrière valorisante (cf proposition n°10)  A noter que cette mesure avait été expérimentée en 1986/1988 lors de la première cohabitation. Pour pouvoir occuper un poste de conseiller, on pourrait imaginer que la personne issue de la société civile pourrait ou devrait au préalable suivre une session dans un organisme de formation (IHEDN, ENA...) afin de comprendre les modes de fonctionnement des institutions. La personne une fois formée pourrait rejoindre ainsi un vivier de candidats dans lequel le ministre intéressé par une compétence civile pourrait puiser.
Réorganiser l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut que les entité ne soit plus régionale mais nationale. Par exemple, la sécurité sociale est dépendante par département, si l'on déménage en france, il faut refaire les démarches. L'ensemble des entités doivent avoir des fichiers au niveau national : Sécurité sociale, ANPE, Trésor publique,. Pour éviter que les gens passent leur temps auprès des administrations suite à un déménagement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Faire un fichier nationale pour  avoir un seul numéro d'identifiant comme dans certains pays et ne pas avoir un numéro fiscal, un numéro de carte d'identité, un numéro de SS...., un seul numéro et des entité publique unique pour l'ensemble du territoire, simpliferais la vie des concitoyens. IL faut aussi que les documents pour les démarches administratives soient les mêmes et consultatble sur internet pour l'ensemble du territoire : demande de papier d'identité, carte de séjour, passeport....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? France connect est très pratique, mais il faut aller plus loin pour avoir une seul administration pour l'ensemble du territoire et non un découpage par département.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les démarches pour les documents pour les étrangers , différents par département, la liste à fournir n'est pas accessible par internet.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut une administration unique pour des sujets nationale et pas une administration découpé par département.
Prise en compte de la pénibilité du travail et moduler le nombre minimum de trimestres nécessaires pour la retraite

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
De vrais services au Public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle mérite une réorganisation. Elle doit maintenir des lieux d'accueil avec un regroupement des services dans un même  lieu, et des agents polyvalents capables de répondre à tous les aspects d'une demande afin d'éviter au citoyen de rencontrer plusieurs interlocuteurs et/ou faire plusieurs déplacements.  Je pense que l'on pourrait avec le même budget offrir de meilleurs services aux Administrés avec une réorganisation profonde.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les transports régionaux et locaux. Les écoles professionnelles et les centre d'apprentissage.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? En priorité la santé et plus précisément l'hôpital par une augmentation du personnel soignant et des capacités d'accueil (nombre de lits ...). Sans doute faudrait-il en parallèle impliquer les médecins de ville par des gardes alternées le WE pour soigner la "bobologie" ou établir une premier diagnostic et ainsi éviter l'afflux de patients et donc un engorgement des "URGENCES" de l'hôpital. On pourrait faire une remarque similaire concernant les EHPAD: en raison d'effectifs restreints certains membres du personnel estiment être au bord de pratiques de "Maltraitance". Ces situations ne sont pas acceptables. En second la justice: par exemple appliquer plus souvent les peines de substitution comme les "Travaux d'Intérêt Général" plutôt que la prison (l'enfermement n'est pas toujours la bonne réponse) désengorgerait  les prisons surpeuplées qui sont aussi parfois l'école du crime.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par une formation à tous les niveaux de l'Etat, et surtout aux agents chargés de recevoir le public afin qu'ils soient en mesure de fournir une réponse globale et personnalisée aux demandes des Administrés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un regroupement des services et des lieux destinés aux Administrés. Mais aussi avec des agents polyvalents capables de fournir une réponse globale et personnalisée.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ameli.fr présente l'avantage de fournir de façon permanente les informations concernant nos remboursements de soins et c'est appréciable. Pour ma part je ne me souviens pas avec été amenée à faire une demande particulière suite à une erreur par exemple.
CHB1

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le département , la commune . Continuer à developper les communautés de commune , avec le critère centre de vie .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les transferts de charges vers les usagers n'ont pas assez provoqués de suppression de postes de fonctionnaires .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impots, l'éducation nationale , la justice.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Revoir les dépenses de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de dépenses inutiles, revoir le nombres d'élus au Sénat et à l'Assemblée ou éventuellement revoir leurs salaires. Aligner les grilles de rémunérations et les primes des 3 fonctions publiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La prise en charge médicale de proximité (zone rurale, désertification)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Contrôle fiscal impôt sur le revenu
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus performant, lenteur de prise en charge de certains dossiers
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai de réponse et de remboursement très long
Appliquer le principe de subsidiarité.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Appliquer le principe de subsidiarité.
Si oui, lesquelles ? ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il ne faut pas que le développement des démarches par internet, conduise à l'arrêt d'un accompagnement humain.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Uniquement la prise de rendez vous pour refaire des papiers d'identité ou un PACS.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pas assez d'interaction avec les différents services pour savoir. proposer des démarches via service-public.fr est une bonne chose (changement d'adresse, carte grise ...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'accompagnement à la recherche d'emploi doit rester personnalisée et humaine.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? -
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer la sécurité de l'emploi des fonctionnaires, qui sclérose le système.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics sont une force en France, et un gage de solidarité. oui, ils ont un coûts, mais également un impact bénéfique dans la société. Ne cassez pas tout cela sous prétexte de numériser, industrialiser les choses et réduire les dépenses.
Egalité retraite et sécu

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout les français devraient avoir les mêmes droits sur l'âge du départ à la retraite et les jours de carences de maladie. Tout ces régimes spéciaux doivent être supprimés.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de personnel et d'heures d'ouverture
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Carte grise
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ne plus payer de la sécurité pour les anciens présidents. Que les retraites soient au prorata de leur année de service pour les ministres, députés etc...
le progrès pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est encre un mille-feuille, la simplification n'est pas encore au rendez-vous, même si des avancées sont notables
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Avant tout, faire ce qui à été édicté par la loi, donner du pouvoir, responsabiliser et assurer le financement des collectivités régionales.  La taxe carbone : Mettre en place la taxe carbone par une entité plus proche des territoires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut assurer la transition générationnelle liée à l'utilisation des moyens numériques, en effet, les personnes agées pour la plupart n'ont pas accès à lnternet, il faut conserver des guichets en local afin qu'ils ne soient pas dépourvu de solutions. Il faut développer les maisons de service au public.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'évolution a laissé sur le bord de la route une frange des citoyens, ceux qui n'ont pas accès  internet, par choix ou par manque de réseau.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'accès à internet et au réseau téléphonique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'attribution des permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant des moyens et en les responsabilisant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En écoutant les citoyens, en les consultants sur les orientations principales par des assemblées citoyennes. Il faut mettre les citoyens du territoire au coeur du processus décisionnaire .
vive le service public !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop tendance à privatiser ce qui était un service public (transports, courrier, école...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? développer les services itinérants en campagne
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tout ce qui concerne l'enfance (école, DDAS, protection de l'enfance...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? tout ce qui concerne le logement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant par un travail en équipe systématique  donc augmenter leur nombre !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en écoutant davantage les doléances de terrain
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Tout ce qui touche à l'éducation est primordial : pas forcément une question d'argent mais de souplesse dans l'action quotidienne (ex : l'ouverture des biblio et médiathèques)
Trop d'organismes inutiles, retour aux services publics de proximité et à l'aménagement harmonieux du territoire.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons et d'organismes inutiles (autorités administratives indépendantes,comités théodule, délégations à ceci, observatoires de cela... Le Grand Paris ne sert à rien il faut privilégier la Région Ile de France et les départements Rétablir les services publics en milieu rural
Si oui, lesquelles ? Il faut être très prudent car la décentralisation doit permettre de simplifier la vie des citoyens, mais pas de défigurer les paysages ni d'augmenter les impôts locaux. La décentralisation est souvent contraire à l'aménagement harmonieux du territoire, attention aux zones périurbaines pavillonnaires sans services publics qui créent la dépendance à l'automobile et défigurent les campagnes. Les grandes zones commerciales périurbaines vident les centre villes. La décentralisation favorise souvent la course aux constructions qui défigurent le littoral. Nos paysages sont notre richesse, halte à la France défigurée et au mitage du territoire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Attention au tout internet il y a une vraie fracture sociale ou générationnelle, il faut conserver des accès directs par téléphone (non taxé) et au guichet.  On a oublié le besoin de contact humain!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts (pour ceux qui utilisent internet)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Ecole n'assure plus sa mission républicaine : savoirs fondamentaux, cohésion sociale, ascension sociale. Elle a été trop influencée par les soi-disant pédagogues, sociologues etc
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Améliorer pour s'adapter mais il faut garder le principe des concours et des Ecoles d'administration Il faut garder 'ENA garantie de la qualité de notre administration et que beaucoup nous envient. Ce système préserve du copinage et des passe droits.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut simplifier l'organisation des compétences pour que le citoyen s'y retrouve,  supprimer les redondances, réduire les gaspillages au niveau des grandes collectivités territoriales (trop de fonctionnaires locaux inutiles)  rétablir les contacts avec les citoyens (le tout internet est dangereux)
Prendre réellement en charge le patient dans sa globalité (bilan de santé , suivi, examen médicaux centralisés...)

Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Face à sa pathologie, le patient mérite d'être mieux accompagné, pris en charge et non pas laissé désemparé face à une institution médicale froide, sans âme (privée ou publique).  De plus lors d'un parcours de soin nous sommes contraints de suivre de multiples examens médicaux et de papillonner de salle d'attente en salle d'attente, des heures entières. Ne serait-il possible de prévoir des structures où tous les examens nécessaires seraient regroupés (prise de sang, radios, échographie, irm, analyses diverses et variées...).  En outre se développe à l'excès un mode post opératoire " ambulatoire" qui abandonne l'"opéré" entre les mains incompétentes et affolées de sa famille lorsqu'elle existe, voire de le laisser seul et isolé à domicile.
Développer la vision terrain des cabinets ministériels

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Inciter/ obliger les membres des cabinets ministériels à s'engager sur le terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En commençant par les cabinets ministériels
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : DEVELOPPEMENT DE LA PROPOSITION Inciter (/ voire obliger) l’ensemble des membres des cabinets ministériels (directeurs de cabinet compris) à passer une journée toutes les semaines ou tous les 15 jours comme bénévole au sein d’une association, d’une petite commune ou en stage dans une entreprise.   EXPOSE DES MOTIFS Les objectifs de cette proposition sont multiples : •	Apporter une ressource bénévole originale aux acteurs (associations, communes…) de terrain ; •	Valoriser les actions de ces acteurs ; •	Permettre aux conseillers d’enrichir leurs réflexions d’une expérience terrain ; •	Donner une image d’engagement sur le terrain du gouvernement et de l’administration qui l’entoure ; •	Faire remonter des préoccupations de terrain au plus haut niveau de l’Etat ; •	Expliquer aux acteurs de terrain la politique de l’état pour les sujets qui les concernent ; •	Faciliter les relations gouvernement / élus de terrain / parlementaires ; •	Organiser les déplacements des ministres dans les entités accueillies avec des objectifs concrets, dépassant les enjeux et contraintes protocolaires et les intérêts médiatiques.  COMMENTAIRES Il est important de cibler - voire de labelliser - les entités susceptibles d’accueillir ces membres de cabinets ministériels afin d’éviter toute solution de facilité. Les associations caritatives, les communes rurales, les organismes engagés dans les quartiers prioritaires, les TPE et PME situées dans les zones rurales doivent être privilégiées. A noter que cet engagement de terrain se pratique au niveau des députés et sénateurs qui retournent régulièrement dans leurs circonscriptions et que ces parlementaires pourraient être mis à contribution pour proposer des entités d’accueil.
Ils sont trop nombreux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? J'en pense beaucoup de mal quand je vois les suppressions des services publics dans le monde rural
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui, parce que j'habite en ville
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y en a suffisamment
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les supprimer
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, quand on voit la galère pour les contacter par téléphone
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Un peu facile, non? Trés démagogique
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diminuer leur nombre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regroupement des services au lieu de les supprimer
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bla-bla
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bla-bla
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bla-bla
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bla-bla
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bla-bla
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bla-bla
Stop aux mille-feuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je ne peux qu'insister sur la diminution du nombre de députés et sénateurs. De plus la suppression de plusieurs étages du mille-feuille serait une bonne chose. Trop de communes, surtout dans les grandes agglomérations, l'esprit de clochers dans les agglomérations est insupportables, il faudrait privilégier les arrondissements; de même les départements pourraient être supprimés au profit des régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Participer aux rééquilibrages régionaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ramassage des ordures, réseaux des eaux usées, télécommunications (téléphonie, TV).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Impots
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Apprendre la relation avec le client au lieu de penser systématiquement que le citoyen est de mauvaise foi. Les services postaux et de l'administration des impots
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Respecter le citoyen
Pourquoi payer des députés lorsqu'ils sont absents des hémicycles !!!

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Tous politiques a des droits et des devoirs. Voir l'hémicycle de l'assemblée nationale à moitié vide est révoltant. L'absence devrait être sanctionnée pécuniairement. Vous avez mené campagne pour être député. Ne pas vous voir faire votre travail est un manque de respect pour les personnes qui vous ont fait confiance
A propos de mille feuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut reduire les strates administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ce n'est pas vraiment la question. Le point est d'avoir des périmètres clairs et surtout une bonne répartition entre moins de couches locales..
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Evitons de tout digitaliser, gardons un contact humùain
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police, justice, enseignement, santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? La n'est pas vraiment la question, developons déjà esprit de service et responsabilité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le fonctionnement c'est certain, pour faire plus avec moins par une bonne optimisation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? des services moins couteux en moyens seraient déjà un bon début.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revoir ce système de mairies et d'intercomunalités... il y a un échelon de trop. pourquoi pas regrouper tous cela dans des communes plus vastes (aujourd'hui intercomunalités) dotées d'arrondissements (aujourd'hui communes ou quartiers) le tout avec une seule élection et donc des représentants de tous mais élus !
La lenteur de la justice

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il n'y a pas d’organisation des administrations en France. Il devrait y avoir beaucoup plus de contrôle d'argent public (hôtel , plein d'essence, séminaire, réception et autre qui coutent un pognon de dingue)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L justice doit évoluer, avoir beaucoup plus de moyens pour plus de rapidité , moi même en procès depuis 2 ans contre un entrepreneur qui est parti avec mon acompte, ce n'est pas une affaire compliquée pourtant! lui se porte bien, moi j'ai de grosses difficultés financere depuis, c'est insupportable de voir une justice aussi lente que ça.Alors cette situation arrange les délinquants et laisse les victimes sur le carreau.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Gros problème de remboursement concernant un diagnostic pré préimplantatoire effectué en Belgique (avec accord CPAM), en litige avec la CPAM depuis 7ans!!!!!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : lenteur de la procédure par manque de moyens
la France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Allez vers plus de décentralisation afin de rapprocher les décisions au plus près des citoyens Car tout ne peut pas être réglé au sommet de l état.De plus chaque région et territoire a ces propres problématiques qui sont différentes les unes des autres mais cela doit se faire dans un cadre général d ou le rôle de l état que définit les grandes lignes et l encadrement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Plus d initiative au niveau des elus locaux mais a la condition que eux soit aussi responsable et n attendent pas tout de l état
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Simplifions !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de complexité et de nébulosité qui entraînent une lenteur de traitement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hôpitaux qui ferment
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Attention à garder une procédure papier pour les personnes qui n'ont pas internet ou quand les procédures en ligne ne fonctionnent pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Documents liés à l'urbanisme déclaration h1
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Penser aux personnes âgées qui ne peuvent pas se déplacer et subissent de plein fouet la fracture numérique
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inscription facile et rapide par la mairie du village
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : intervention inefficace. La conseillère ne m'a amené aucune aide dans le cadre de ma recherche d'emploi et ne s'adaptait pas du tout à mon profil. J'ai perdu mon temps à participer à un atelier obligatoire qui ne m'a rien appri APEC beaucoup plus efficace et adapté pour un poste de cadre
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rémunération d'une assistante maternelle. Trop compliqué pour un parent qui n'a pas de notion comptable.  Formulaire PAJEMPLOI inadapté car ne permet pas de déclarer la situation exacte
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Enedis : 6 mois de délai pour intervenir et 5 RV pour raccorder le courant d'une maison neuve. Impôts ne répondent pas au téléphone
Amin.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le "mille feuilles" et les élus- conserver le Sénat mais le faire élire au suffrage universel direct
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Etat-civil-cartes grises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Urbanisme
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Horaires d'ouverture-meilleure compréhension des pb. des personnes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre plus à l'écoute des gens et des élus de "base"
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun pb. pour mon compte, conseillé compétent et efficace.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS tant que l'on se sert de la carte vitale, il faudrait l'imposer pour tous les soignants, y compris pour les hospitaliers en consultation privée.
Fin aux privilèges des élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arretons de dépenser plus que ce qu'on gagne, c'est la base. Pour faire des économies, alignons les conditions privé/public (35h, 5 semaines de vacances, retraite à 62ans ...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Stop aux collectivités territoriales qui ne servent à rien.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? 1 bon agent consciencieux pour 9 qui ne font rien ou n'y mettent aucune bonne volonté. LE problème vient des agents, pas des services proposés. Il faut payer plus les personnels d'hopitaux, les profs du secondaire et moins ceux qui ne produisent pas.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune, ca y est tout est prêt. Mettez juste les gens au travail et remunerez mieux ceux qui le mérite.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hopitaux avec arrêt de la gratuité des soins. Chacun doit avancer au moins l'argent et être remboursé de 80% maximum
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ecole publique, énorme problème sur la laicité qui complique tout. Certains parents attendent tout de l'école et ne font pas leurs jobs d'éducation.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facilité de création et rapidité, sur ce point c'est très bien.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Urssaf qui réclame de l'argent (suite mauvais calcul) à peine 3 jours après l'arrivée de l'employé, ca donne confiance ...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Gagnons de l'argent pour financer notre futur et mettons nous au boulot, TOUS !!!