WEB 2.0

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nulle, à commencer par les impôts (impossible de déposer des pdf lors de la déclaration sur internet), la sécurité sociale, la CAF.....Basculer sur le WEB et transférer les activités à des sociétés privées rémunérées à la qualité de service de l'usager
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'emploi, le développement économique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports sont insuffisants et inadaptés (fréquence, ponctualité...)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Carte Grise, Passeport, CNI, Permis de construire ou de travaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La possibilité d'obtenir un extrait d'acte de naissance en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale, impôts, permis de construire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire par un architecte, trop cher. La sécurité sociale qui réclame chaque année les mêmes documents à chaque changement de gestionnaire alors qu'ils les ont déjà reçu 3 fois en recommandé AR !!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Réduire le nombre de fonctionnaires et informatiser (MOOC dans l'éducation,...)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire le nombre de fonctionnaires sauf pour les soins et le maintien de l'ordre (force doit rester à la loi)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut que les élus soient représentatifs et pas seulement des énarques et qu'ils soient au contact des administrés
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale, impossible de répondre directement aux messages ou d'envoyer des documents par mail, résultat on envoie encore du courrier au 21ème siècle !!!
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : En maternelle dans le public pour leur première scolarisation et transférer dans le privé un mois après. Dans l'école publique où il se trouvait, aucune empathie pour les enfants, des enseignants faisant acte de présence de manière purement alimentaire. Inadmissible
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Vue la tournure des choses, ma retraite se passera à l'étranger, pour éviter qu'elle soit confisquée par un état qui dépense sans compter
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La sécurité sociale qui refuse de rembourser le seul arrêt maladie en 26 ans de travail sous prétexte de date car il faut en plus envoyer l'arrêt en RAR !!!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Education, Santé et Justice à 2 vitesses, les sujets sont nombreux...