ALLEGER ET SIMPLIFIER LES DEMARCHES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de millefeuilles, simplification nécessaire, on attend de voir ce que ça va donner avec les Métropoles ??? Dans les communes de -5000 ha trop de clientélisme, d'arrangements entre amis, de magouilles lorsque les mandats durent plus de 40 ans et jusqu'au décès de l'élu.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? développement économique, problèmes environnementaux, santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? j'ai eu affaires aux hôpitaux publics pendant les 3 dernières années : c'est une bombe à retardement qui nous attend. Le personnel n'en peut plus, les malades sont mal soignés, ma mère n'a jamais eu de kiné après son opération du col du fémur, elle n'a jamais remarché et est décédée 2 mois après parce qu'elle ne supportait plus sont état de dépendance.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? services médicaux pour des pathologies légères et chroniques
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? prise en charge et temps de réponse pour accord ou refus de la pension de reversion
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF : ma fille a eu un problème récurrent avec une homonyme, l'enfer pour régulariser ses droits
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? service urbanisme commune et communauté d'agglo : règlement PLU avec des contraintes ubuesques, démarches de révision trop longues, trop complexes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les moyens numériques doivent permettre de simplifier toutes les démarches comme par ex le dossier médical partagé. le personnel dans les administrations doit être réduit comme aux centres des impots puisque prélèvement à la source. le personnel territorial doit répondre à des critères de formation précis et stop à la pratique du copinage
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pour les communes de moins de 5000 habitants, abandonner le scrutin de liste , le panachage possible est un facteur de paix sociale, en évitant des listes à coloration politique marquées. Le service et le souci de la commune doivent l'emporter sur le "militantisme"
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : nc
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les instituteurs sont bridés par des normes de sécurité trop sévères ce qui empêche une certaine liberté dans les projets
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : nc
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : nc
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : dossier de prise en charge de cure : temps de réponse hyper long Ameli : très bien sauf commande carte vitale : pourquoi envoi par la poste du formulaire ? ne pourrait on pas l'avoir en ligne et tout faire en ligne ?
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : APA Conseil Général : démarche très longue, difficulté d'entrée en contact avec le médecin et l'assistante sociale