Guichet unique pour l'accès aux services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est beaucoup trop compliqué et incompréhensible pour la majorité des citoyens. Il y a trop de couche entre le niveau national et les collectivités locales. Il faut supprimer des couches. Il faut créer un guichet unique pour les citoyens, par exemple dans des maisons de service public dans chaque commune, pour accéder à tous les services et obtenir des réponses aux questions de la vie quotidienne. Idem pour les entreprises (c'est en partie déjà le cas). Cela doit également être disponible en ligne. A quand le chatbot sur service-public. fr !!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non, les collectivités territoriales n'ont pas démontré leur capacité à gérer un budget correctement ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le site des impôts, la fourniture d'une carte d'identité ou d'un passeport ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le code de l'urbanisme et le PLU de la commune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut changer le statut des fonctionnaires et réserver ce statut aux missions régaliennes. Les agents doivent être formés au sens du client et à la tenue d'objectifs. bref, comme dans le privé.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'éducation nationale est incapable d'individualiser la scolarité aux particularités de chaque enfant. C'est un rouleau compresseur à former des enfants en échec scolaire. Nous avons du déscolariser nos deux enfants pour les remettre à niveau par l'école à la maison. Les enseignants n'ont pas assez de latitude sur le programme et les méthodes pédagogiques. Les élèves n'apprennent pas assez le travail en groupe en mode projet, dès le plus jeune âge. Le poids de l'écrit est écrasant par rapport à l'oral. Ce n'est pourtant pas compliqué de reprendre ce qui marche en Finlande...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est trop facile d'avoir accès aux soins sans rien dépenser. Cela entraine un usage excessif des services de santé, pour des besoins de confort. Le nombre de consultations chez le médecin remboursées par an devrait être limité.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai trouvé très simple le processus pour créer mon entreprise. Mais cela cachait la complexité que j'ai découvert par la suite, avec les différents organismes de cotisation avec lesquels il faut interagir. Compliquer aussi de déménager en changeant de région ...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut vraiment trouver une solution pour les parents isolés à faible revenu qui ont des enfants, en particulier entre 0 et 3 ans. Quand le foyer est un couple avec deux revenus et un seul logement, le budget peut suffire. mais s'il y a un divorce, cela devient ingérable : 2 logements, un parent qui récupère les enfants et qui doit travailler et faire garder ses enfants, c'est impossible pour les bas revenus.... Ces personnes devraient être prioritaires pour les places en crèche, le logement ...