Pour un service public plus efficace et moins coûteux!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de strates (quartier, commune, intercommunalité, département, régions, état...). Beaucoup trop de doublons entre strates. Des économies énormes à faire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Difficile de répondre à cette question car on n'a pas de lisibilité sur les missions de l'Etat et les missions des collectivités territoriales. Mais lorsque l'Etat délègue, il doit transférer le budget entier à la collectivité concernée.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services publics sont peu à peu déconstruits dans les campagnes (ex: plus personne au guichet de la gare) mais les impôts ne baissent pas. On a l'impression de payer pour les citadins. Dernier exemple en date: le passage au 80km/h et l'augmentation de la fiscalité sur l'essence et le diesel. On ne peut se passer de la voiture dans les campagnes alors que les transports publics sont développés en ville. Pourquoi ne pas faire peser la fiscalité essence/diesel sur les citadins qui ont des services de transports publics développés (Paris, Nice, Bordeaux...) par l'intermédiaire d'un péage urbain comme à Londres ou par une redevance auto sur le même principe que la redevance audiovisuelle pour les habitants des grandes villes pour désengorger les centre-villes et limiter la pollution?
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services publics doivent être automatisés à terme. Cela résultera dans une réduction des délais d'obtention des services et dans une réduction des coûts (moins de fonctionnaires à traiter manuellement les dossiers).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ces nouvelles formes de services publics me semblent être très intéressantes.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'en vois franchement aucun. Ils sont tous de plus en plus soumis à une logique de marché et capitaliste en total contradiction avec leur essence même.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, ils doivent s'adapter à notre temps. Les horaires 9h30-12h30 et 14h-17h du lundi au vendredi sont inadaptées car elles obligent à poser une demi-journée de congé. Les services publics doivent être ouvert le midi, en soirée, et même le samedi toute la journée.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires doivent pouvoir être licenciés s'ils sont défaillants. On n'est plus dans les 30 Glorieuses. Dans les Crous, pendant les horaires d'ouverture, les agents ne répondent pas au téléphone et ne sont même pas dans leurs bureaux. C'est inadmissible.  Une grande partie des aides (AAH, APL/ALS, Prime d'Activité, RSA...) doivent être regroupées en une seule et de plus en plus automatisées (ex: déclaration complémentaire à l'IR). Cela réduit les démarches pour celui qui en bénéficie et les coûts (suppression de poste de fonctionnaires grâce à l'automatisation et la centralisation). Il est aberrant d'apprendre dans les journaux que le lancement du prélèvement à la source a nécessité le recrutement de nouveaux agents en CDD. Cette mesure est complètement débile. La mensualisation obligatoire aurait été bien plus facile à mettre en oeuvre et bien moins coûteuse pour un résultat quasi-similaire. Bravo LREM!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Organiser des réunions d'informations avec les citoyens concernés pour recueillir leur avis et leur suggestion pour co-construire des solutions.