Simplifier, ne pas tout dématérialiser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France reste un pays centralisé. Les Conseil départementaux ne sont souvent que des gestionnaires, appelés à faire des économies, comme dans le domaine de la cohésion sociale et du logement". C'est encore plus visible dans le départements " pauvres".  La décentralisation est une nécessité pour comprendre les besoins locaux. La déconcentration des services de l'Etat n'a de sens que s'il existe un vrai travail partenarial entre les services des collectivités et ceux de l'Etat. Les délégations de compétence ( ex: la délégation des aides à la pierre) sont d'une grande lourdeur administrative et n'apporte que très peu possibilité d'influer sur les politiques imposées par l'Etat central. Les assemblées élues des collectivités territoriales ont relativement peu d'influences sur les politiques publiques du fait de leur manque de moyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les collectivités doivent pouvoirs proposer et co-construire les politiques du logement et leur mise en œuvre aux échelles territoriales les plus pertinentes localement : métropole ou ensemble d'EPCI, ou département, région, Il s'agit d'un travail dans la complémentarité et pas dans l'exclusion . L'échelle des EPCI est souvent trop petite ( surtout en milieu rural). Ces établissement n'ont pas les moyens de traiter ce sujet, ils ne peuvent avoir le personnel compétent et subissent des pressions ( clientélisme)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste. Elle pourrait être ouverte une ou deux fois par semaine hors des heures de bureau. Même remarque pour les  services communaux ou intercommunaux . Il faut garder des personnes physiques et ne pas tout dématérialiser.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Améliorer déja ceux qui existent
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ne pas se limiter à des questions réponses avec un robot sur internet, mais pourvoir échanger avec une vraie personne.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dématérialisation est une une bonne chose, mais elle ne doit pas être la seule possibilité.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impôts et les caisses de retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les démarches administratives en tant qu'auto-entrepreneur ou pour créer une entreprise les démarches avec mon employeur et la CPAM dans le cadre d'une ALD
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les formant mieux ( pour accueillir et communiquer)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - question trop trop complexe - en laissant plus de place à l'évaluation et à l'innovation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? avoir des objectifs qui ne soient pas que budgétaires et financiers
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'étais à la recherche d'un emploi et je me suis inscrite à une formation continue. La représentante de pôle emploi , puis de l'APEC m'ont dit que je devais choisir entre me former et rechercher un emploi.  Je ne les ai pas écoutés, ce qui m'a permis de trouver un emploi grâce  à mes collègues de formation et grâce à la qualité de cette formation.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu des employeurs publics et privés et hors de France ( Union européenne) et j'ai été auto-entrepreneur et il m'est impossible de connaitre le montant potentiel de ma retraite avec les simulateurs en ligne
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le + : rapidité de remboursement le - : la coordinations entre les mutuelles et la CPAM, la complexité du régime étudiant
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les - : j'ai du licencier mon employée de maison suite à une inaptitude physique. La complexité des démarches auprès des multiples interlocuteurs ( CPAM, pole emploi, médecine du travail  ....) , le tout sur internet, m' a définitivement dissuader de réembaucher une personne.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ouvrir ces administrations en dehors des heures classiques de bureaux, quitte à fermer certains matins ou après-midi