Standardisation et simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? poursuivre  la décentralisation  standardiser les fonctionnements ( ex prefectures)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Accroitre le pouvoir des régions sur transports – horaires de travail - périodes de soldes…
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? RAS
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Guichet unique pour le fiscal (TH-TF- IR..) donc une organisation centrée client plutôt qu’une organisation basée sur les spécialités
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? territoriaux : la notion de client n'est pas encore bien ancrée
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Rémunération des fonctionnaires d’état et territoriaux basée sur le principes d’Augmentations Générales et d’Augmentations Individuelles liées à l’atteinte d’objectifs individuels déterminés et mesurés annuellement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Standardiser les organisations et fonctionnement des préfectures (la lecture des organigrammes des préfectures au sein d’une même région montre des disparités même si bien entendu on retrouve un tronc commun de fonctions)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? définir un critère d'éloignement maximal des services public, en afficher le cout et s'y tenir
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Améliorer la Pertinence de pole emploi : les employés du pole emploi sont trop souvent des gestionnaires de dossiers et consacrent peu de temps à trouver des jobs a leurs clients celui devraient être le coeur de leur activité. Ils ont une connaissance limitée du monde opérationnel (industriel, tertiaire). Créer des « tandems » employé pôle emploi- « jeune retraité volontaire et bénévole »   permettrait d’améliorer l’appropriation par pole emploi des réalités des secteurs industriels, commerciaux, tertiaires. Fixer des objectifs de résultats individuels conditionnant une partie des rémunérations serait incitatif
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très forte satisfaction des rencontres en entreprise faite par la CNAV de la Vienne
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'accueil et la comprehension rapide des besoins a la CPAM de la vienne Chatellerault ont remarquables
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réflexion spécifique a lancer sur domaines régaliens versus non régaliens de l'état (santé - environnement- sécurité- défense- éducation & culture -justice) / cette mission pourrait être donnée au CESE