Que la main gauche de la République ne prenne pas ce que la main droite de la République donne aux citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cher président de la République,   Maintenant que je me suis naturalisé Français par décret no. 022/715 du 07/06/2018,  je suis fier de contribuer au grand débat national.  Ce qu’il se manifeste aujourd’hui comme une vrai problème de La République, c’est que trop de fonctionnaires de l’état sont pas en train de donner un service aux citoyens Français mais en train de créer emploi entre eux sans avancer le but réel de leur existence. Chaque problème est passé d’un fonctionnaire à l’autre faisant un double travail, et en faisant ça ils ont toujours la garantie d’emploi. Les citoyens n'ont que la garantie des délais.  Les fonctionnaires français connaissent-ils le sens du terme "service à la clientèle" (Customer Service)? Connaissent-ils le concept de "Service Level Agreement" (SLA)?, un terme tres connus dans les grandes entreprises vis a vis leur clientèle!  Deloitte, Un des leaders mondiaux de l'audit, fait référence dans son document état de l’Etat 2014, que chaque un pour cent du temps du personnel dans le secteur public sauvé par une mesure de la productivité a une valeur d'au moins 1,6 milliard pour les finances publiques! Le secteur public en France est environs 56% du GDP. Combien de fonctionnaires n’ajoutent aucune valeur à l’économie Française ?    Exemple 1 Pourquoi concernant mes taxes foncières, habitation etc,  il faut s’adresser à la trésorerie a Magnac-Laval pour certaines questions, et pour des autres au SIP Bellac? Pourquoi ne pas augmenter l’access du Service des Impôts aux systèmes de la Trésorerie, afin qu'ils puissent répondre aux tous questions de leur clients? Afin qu'on puisse acheter un timbre fiscal,  même les jours le fonctionnaire du Trésorerie qui a le clé de la caisse, n'est pas la? Donner un meilleur service en employant moins des fonctionnaires ?  Exemple 2 Pourquoi Etat français paye fonctionnaires de l’institut ‘ANAH‘ responsible pour ‘travaux d’amélioration de l’habitat’ pour donner des subventions pour avoir un premier WC et salle de bain dans sa maison, au même temps que les fonctionnaires des SIP augmentent la taxe foncière de la même maison en disant que avoir un WC + salle de bain soit un chose de grand ‘luxe’ (pas un droit humain, sur laquelle il faut payer un impôt) ???   Exemple 3 Ayant un retraite modeste, parfois le seul moyen de survivre pour ceux en campagne rural (peut être aussi en villes touristiques), est de louer nos gites, nos chambres supplémentaire au plateformes comme AirBNB, TripAdvisor.  En 2019 nous collectons une taxe de séjour dessus en plus pour notre region.  Dans les lois en France il existe l’exonération des taxes foncières pour les gîtes ruraux, des locaux classes meubles de tourisme et des chambres d’hôtes  (Article 1407-III du code général des impôts).  L'inspecteur Divisionnaire des Finances Publiques à Bellac m’informe que ma commune de  Bussière-Poitevine n'a pas pris de délibération allant dans ce sens. Ils refusent. Par suite, nous qui font cette activité ne pouvons pas en bénéficier au meme temps que nous collectons cette taxe touristique pour notre region.   Voila une autre exemple ou la main gauche de la République prenne, ce que la main droite de la République n'a meme pas donné, ce qui'il pourrait. Notre Maire me dit il faut l'argent pour les repas des enfants a l’école! C'est a moi de payer ça tout seule de ma retraite modeste?  Il me semble, que si notre Conseil Municipale serait agréable, ils peuvent laisser profiter beaucoup de gens dans notre village, d’une dégrèvement prévu dans la loi Français sur ces taxes. Un dégrèvement qui, profite pas seulement les propriétaires des gites et chambre d’Hôte, mais aussi la vie rural en general. Notre village se dépeuple toujours, le tourisme dans notre region pauvre est un des seuls activités qu'on peut faire facilement. En effet tous les commerçants de Bussière-Poitevine et les finances du commune en profitent.  Chez nous ce sont surtout les Anglais, les Hollandais, etc. qui achètent les propriétés vides en train de tomber en ruine et avec volets toujours fermés, au même temps que les Français âgées souvent quittent leur belles maisons au centre-ville, ou leur corps de ferme, ou sa Maison de Maître, pour vivre dans un petit 'bungalow' horrible en parpaings pour éviter les taxes foncières.   Je pense que vous agréez que tout ça ne donne pas un beau visage aux communes rurales en France et pas agréable pour nos visiteurs de l’étranger?  Nous immigrants (mais aussi les jeunes Français achetant leur première maison) nous ne rendent pas toujours compte que le Notaire va notifier les centres des impôts du prix payé et qu'on va payer beaucoup plus des taxes foncières que l'ancien propriétaire après avoir amélioré nos habitations avec nouveau salle de bain, fosse septique etc. tandis que ça aussi va augmenter le valeur locative et les taxes locales.  Ce n’est pas qu’on ne veut pas payer nos taxes comme tout le monde. Même après ce dégrèvement on paye toujours pour la part d'usage personnelle de notre maison, pas loué aux nos visiteurs, qui viennent pour la plupart pour acheter d'autres maisons vides dans nos villages abandonnés et comme nouveau propriétaires aussi payeront les taxes locales, visiteront nos cafés, restaurants, commerçants. Alors la commune ne perte rien, la commune en profite!  Je peux vous faire une longue liste des situations comme ça. Mes amis Français disent c’est toujours comme ça en France.  Moi, je veux contribuer et faire une difference avec mes idees.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le problème ce n'est pas qu'on ne peut pas faire ses demarches sur internet, mais que l'administration française ne fait rien que transformer leurs anciennes formulaires CERFA complexes en format .pdf et donner l'opportunité de les télécharger.  Ils ne profitent pas au meme temps de simplifier ces demarches administratives, qui sont trop compliqués. Ils sont beaucoup plus simple dans les autre pays ou j'ai vécu!  L'informatique, c’était mon metier. Même dans les années soixante le motto c’était: D'abord réorganiser et simplifier; puis après numériser!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Voir mon réponse antérieur. Dans notre region on a introduit la taxe de séjour touristique en 01/01/2019. Une plateforme de déclaration est mise en place par l'Office de Tourisme.  Ce jour la, le logiciel pour déclarer nos visiteurs n'est pas mis en jour. Difficultés techniques liées au logiciel nous sommes communiqué. Meme quand il y aura une résolution un de ces jours, ils nous obligent de faire un declaration mensuel, quand il y aurait beaucoup moins de travaille si on le faisait chaque trimestre au meme temps de nos declaration au regime social RSI. C'est ridicule de être obligé de declarer nos revenues  touristique hors saison . Par example Janvier; 0 personne; Février 0 personnes; Mars 0 personnes etc. AirBNB va payer La Trésorerie un fois par an. Pourquoi il nous faut déclarer 12 X par an?
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le problème ce n'est pas qu'on ne peut pas faire ces demarches sur internet, mais que l'administration Française ne fait rien que transformer leurs formulaires CERFA complexes en format .pdf pour télécharger. Ça ce n'est pas la numérisation! Une technologie existe qui utilise SQL pour mettre à jour directement les bases de données de l'état utilisant l’Écran des utilisateurs vérifiés.  Ils ne profitent pas au meme temps de simplifier les demarches administratives qui sont trop compliqué. Ils sont beaucoup plus simple dans les autre pays ou j'ai vécu!  L'informatique, c’était mon metier. Meme dans les années soixante le motto c’était: D'abord réorganiser et simplifier; puis après numériser!!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le problème ce n'est pas qu'on ne peut pas faire ces demarches sur internet, mais que l'administration Française ne fait rien que transformer leurs formulaires CERFA complexes en format .pdf pour télécharger. Ça ce n'est pas la numérisation! Une technologie existe qui utilise SQL pour mettre à jour directement les bases de données de l'état utilisant l’Écran des utilisateurs vérifiés.  Ils ne profitent pas au meme temps de simplifier les demarches administratives qui sont trop compliqué. Ils sont beaucoup plus simple dans les autre pays ou j'ai vécu!  L'informatique, c’était mon metier. Meme dans les années soixante le motto c’était: D'abord réorganiser et simplifier; puis après numériser!!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Voir mon réponse antérieur. Dans notre region on a introduit la taxe de séjour touristique en 01/01/2019. Une plateforme de déclaration est mise en place par l'Office de Tourisme.  Ce jour la, le logiciel pour déclarer nos visiteurs n'est pas mis en jour. Difficultés techniques liées au logiciel nous sommes communiqué. Meme quand il y aura une résolution un de ces jours, ils nous obligent de faire un declaration mensuel, quand il y aurait beaucoup moins de travaille si on le faisait chaque trimestre au meme temps de nos declaration au regime social RSI. C'est ridicule de être obligé de declarer nos revenues  touristique hors saison . Par example Janvier; 0 personne; Février 0 personnes; Mars 0 personnes etc. AirBNB va payer La Trésorerie un fois par an. Pourquoi il nous faut déclarer 12 X par an?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? c'est plutôt un principe
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Deloitte, Un des leaders mondiaux de l'audit, fait référence dans son document état de l’Etat 2014, que chaque un pour cent du temps du personnel dans le secteur public sauvé par une mesure de la productivité a une valeur d'au moins 1,6 milliard pour les finances publiques! Le secteur public en France est environs 56% du GDP. Combien de fonctionnaires n’ajoutent aucune valeur à l’économie Française ?   Il faut  enseigner aux fonctionnaires français le sens des mots «Service Level Agreement» et «Customer Service»
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut enseigner aux fonctionnaires français le sens des mots «Service Level Agreement» et «Customer Service»
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand je me suis installé en Limousin je voulait ajouter mon profil au base de donnés du pole emploi a Bellac. Ils ont interprété ça que je voulait du chaumage. ce n'était pas le cas. Je suis autoentrepreneur en retraite.  Je voulait seulement que des patrons peuvent me trouver si parfois ils ont une demande pour ma spécialité dans l'informatique dans notre region. C’était une situation comique ou les fonctionnaires du pole emploi refusent quelque chose que je n'ai jamais demandé.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ayant travaillé dans plusieurs pays de UE c’était un cauchemar. Six mois avant ma date théorique j'ai écrit au RSI. Ils ont perdu le dossier.  Après que j'ai eu un rendez vous ils me disent j'étais en retard. Finalement mon retrait vient des Pays Bas et Royaume Uni et il me fallait le faire tout moi meme. Je reçoit aucun sou en France.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis tres satisfait. Le seul soucis que j'ai c'est ça dure trop longtemps pour obtenir sa Carte Vital dans mon avis. Six mois a un an d'attente est considéré 'normal' en France. En Belgique c’était plutôt un mois.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'aide beaucoup des étrangers avec leurs demarches administrative en France.  Obtenir no. siren/siret etc. pour devenir Micro-entrepreneurs; S'inscrire sur net-entreprises.fr etc. Il existent plusieurs sites web pour faire la meme chose. C'est un vrai cauchemar.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je répété mon point principal: Ce qu’il se manifeste aujourd’hui comme une vrai problème de La républiques c’est que trop de fonctionnaires de l’état sont pas en train de donner un service aux citoyens Français mais en train de créer emploi entre eux sans avancer le but réel de leur existence. Chaque problème est passé d’un fonctionnaire à l’autre et en faisant ça ils ont toujours la garantie d’emploi.  Deloitte, Un des leaders mondiaux de l'audit, fait référence dans son document état de l’Etat 2014, que chaque un pour cent du temps du personnel dans le secteur public sauvé par une mesure de la productivité a une valeur d'au moins 1,6 milliard pour les finances publiques! Le secteur public en France est environs 56% du GDP. Combien de fonctionnaires n’ajoutent aucune valeur à l’économie Française ?    Voir les examples que je viens de donner