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éducation fiscalité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Certaines administrations sont peut-être en trop on retrouve trop de mille feuilles. La santé et l'éducation  doivent être épargnées par la gestion comptable.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Traitement en ligne des impôts.  Globalement toutes les démarches en ligne. Sachant tout de même qu'une grande partie des citoyens n'y ont pas accès....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école qui doit être remise au centre des préoccupations de la nation.  On ne doit pas massacrer nos jeunes en les valorisant, pour les meilleurs,  donc en dévalorisant sans cesse la grande majorité d'entre eux, mais les aider et leur donner envie d'aller en classe . Les collèges de quartier sont une honte pour notre système d'éducation. Comment peut-on favoriser une mixité sociale en regroupant nos jeunes par catégories sociales ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir plus de coordination et moins d'enjeux politiques.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés pour la prise en charge des difficultés scolaires. Manque de formation des enseignants, manque de temps pour ces mêmes enseignants, manque de médecins scolaires. Je pense qu'il serait souhaitable que les enseignants effectuent tout leur temps de travail dans leur établissement scolaire. Avec l'informatique le temps de préparation à la maison ne se justifie plus. Une plus grande considération et valorisation  de la part de l'état et de leur administration les motiverai sûrement.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait par l'accompagnement parfois un peu lent et quelques doublons dans la demande de documents, mais fonctionnaires à l'écoute.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant que retraité ayant besoin d un traitement médical je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas obtenir mes médicaments pour six mois sans la lourdeur des démarches administratives, afin de bénéficier d'une partie de mon temps libre à l'étranger si je le souhaite.
Recensement plus profond

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que le management de cette organisation devrait évoluer pour le tourner vers l'exemplarité et l'efficacité. Promouvoir les personnes au sein de ses services qui en font beaucoup et accompagner les personnes qui ne sont plus motivés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas à vrai dire. Peut-être pas transférer mais l'Etat devrait plus consulter pour décider avec les collectivités territoriales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rendre possible sur Internet le plus de choses possibles tout en laissant la porte ouverte au dialogue (téléphone, rencontre) si besoin
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J'ai utilisé le service public sur rendez-vous. Ce que je préconiserai une communication claire (pas exhaustive mais concise et illustrée) de ce qui est attendu pour mener au mieux ce rendez-vous (choses à ramener)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste, je sais que ce n'est pas un service public mais pour beaucoup de gens ca s'y apparente et c'est un facteur de lien social comme beaucoup d'autres. Un endroit où des gens différents se rencontrent et où pendant quelques instants on s'observe sans écrans   L'aiguillage dans les Urgences pour les hôpitaux publics
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Amener un souffle nouveau dans le management des équipes
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : On a exigé de ma part d'aller voir un conseiller Pôle Emploi. Conseiller qui était incompétent pour mon projet professionnel. J'ai trouvé cela humiliant et une perte de temps
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui, et c'était l'objet de ma contribution. Je ne comprends pas que nous n'avons pas un recensement plus fin de notre population. On ne nous demande pas notre origine ethnique, notre confession ou beaucoup d'autres choses qui aiderait l'Etat a avoir une vraie vision de qui nous sommes. Cela conduit entre autre chose à des des incompréhensions
organisation Etat et territorialité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? refaire ce qui était existant et lisible c'est a dire une structure Etat / régions/ départements et communes .Ce qui revient à supprimer les communauté de communes, communautés d'agglomérations , pays , et revoir les syndicats divers et variés .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? avant toute chose améliorer le débit internet .( actuellement 2mo et pas toute la journée ..../ ce qui est le mini syndical....!!)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la fiscalité et le service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé en priorité et la sécurité nationale et de proximité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'obtention de cartes grises.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avoir un ou plusieurs regroupements des services d'état par département afin de faciliter les démarches problématiques non résolues par internet.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la formation est à faire surement en priorité pour faire de la productivité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ne pas s'éclater en diverses organisations mais revenir à une structure lisible et efficace , Etat, régions , départements , communes. , revoir dans un tel dispositif le regroupement des petites communes entre elles ceci dans un périmètre géographique d'environ 10kms.
destruction des services publics

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? on est en train de déshabiller les communes (au profit de communautés de communes qui sont éloignées des habitants !!!) on ferme des trésoreries, on restructure les services dans les centres des impôts et les sous-préfectures, tout ceci se ressent notamment en milieu rural
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Attention au tout internet, cartes grises, permis de conduite , plus d'accueil dans les sous-préfectures, suppression  de la délivrance des cartes d'identité et passeports dans la plupart des mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Un état plus décentralisé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation est trop complexe, trop centralisée, pas assez efficace.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions sauf les missions régaliennes (défense, justice, police), les systèmes de protection sociale (chômage, maladie, retraite) et la protection de l'environnement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Démarches pour les papiers d'identité, pour obtenir des actes de naissance ou de mariage, déclaration et paiement des impôts.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclarer les montants ouvrant droit à réduction d'impôts (ils pourraient être renseignés automatiquement comme les revenus) ; déclarer les loyers versés par un bénéficiaire des APL.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentraliser certains ministères dans les régions
Montrons l'exemple

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat est regardée de près et les citoyens s'appuient dessus comme d'un modèle. L'Etat et ses organisations doivent montrer l'exemple avant tout: ex des forces de l'ordre et des représentants de l'état qui sont les premiers à enfreindre le code de la route alors qu'ils sont sont les représentants de ces règles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui est du ressort local et qui a une singularité régionale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun: Internet accentue le repli sur soi, au delà de ses facilités: la preuve de ce débat
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? améliorer le lien humain dans les relations
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'Ecole, l'Education, l'Enseignement: revoir les les thèmes de ce qui servira aux générations futures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans la formation, faire voir aux élèves plus de cas concrets, plus de diversité dans la formation. Certains actifs n'ont pas assez d'idée du travail des gens qu'ils gèrent ou du domaine dans lequel ils évoluent
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il n'est pas accordé assez de confiance au développements nouveaux des nouvelles connaissances, notamment dans l'apprentissage aux enfants. Les méthodes ont trop de mal à bouger. Certains esprits novateurs ne sont pas assez écoutés
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services de l'Etat doivent se défaire de l'idée d'une société de privilèges et être particulièrement exemplaires dans les choses qu'ils mettent en place
Diminuer le mille-feuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de niveaux et trop de doublons.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? RAS cela fonctionne bien
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La gestion des documents, carte d'identité, permis de conduire. Déclaration des revenus.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Globalement les services publics doivent maintenant s'adapter aux citoyens en termes d'horaires. Ouvrir plus tard le soir et le samedi pour donner la possibilités aux personnes qui travaillent de venir sans devoir prendre une journée de congé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de structures se superposent. Entre pôle emploi, la maison de l'emploi, la mission locale etc. Cela demande à être rationalisé.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La MDPH demande à refaire un dossier complet tous les 5 ans. Ce dossier est lourd à gérer. En fonction des handicaps, possibilité d'évolution positive ou pas, ce dossier ne devrait pas être à refaire ou à faire plus régulièrement.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il existe des chèques emploi associatif pour rémunérer du personnel d'associations et c'est très bien fait. Il serait intéressant d'étendre ce service par exemple via l'inspection du travail pour l'ensemble de la gestion administrative du personnel, établissement d'un contrat de travail etc.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut étendre la possibilité de se connecter à Internet avec l'aide d'un agent pour les personnes n'ayant pas accès ou des difficultés d'utilisation. On peut imaginer ce service dans tous les mairies et/ou médiathèques.
Bonjour

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mille feuille administratif compliqué mais parfois nécessaire. Création d un accueil multi administratif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui, sans en déterminer une, à voir avec les collectivites, il est surtout important de transférer les fonds qui vont avec et ne pas créer des impôts pour financer ces transferts de missions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service des allocations pour les personnes dans le besoin
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Justification de domicile
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour être plus adaptée aux personnes à recevoir
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'état doit aider financièrement  les collectivités pour leurs nouvelles missions transférées
bistrot pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? decomplexifier et décentraliser
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? autonomie des régions sur activités commerciales et industrielles transports locaux aménagement du territoire développement des centre ville
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? pas un village sans bistrot! Si nécessaire subventionné ou salarié. Essentiel pour se rencontrer, échanger, s’entraider,  tromper l’ennui et la solitude et remplacer les rond-points des gilets jaunes
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Identifier les doublons dans les différentes strates et les supprimer. créer des maisons de services publics sur le modèle des maisons de santé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste a été transférée chez un commerçant pour les opérations courantes, ça fonctionne, sauf un jour de fermeture le lundi, alors que petite ville de 6000 habitants. Par contre éloignement pour les opérations postales bancaires.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout est plus ou moins accessible, mais il faut préserver la possibilité de contact humain direct.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l 'administration fiscale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? au niveau communal, des règles trop pointues pour ne pas dire "débiles" en matière d'urbanisme, qui font une perte de temps pour tout le monde
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de lourdeur, formation au long cours, passerelles avec le privé, simplification des procédures, revalorisation des missions et des rémunérations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en tenant compte des spécificités de cHaque territoire, sans pour autant ne pas avoir de ligne directrice pour tout le territoire;  Avoir une vision globale , la communiquer, ou la faire partager par un vote citoyen.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNRACL aucun problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mutualité fonction publique,  compte rendus de remboursement tardifs et peu clairs.
Complexe

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est complexe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts sur Internent
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? je ne sais pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? règles pour la CAF
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer des postes de direction de petits services et valoriser l'autonomie des agents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Favoriser les formations par Internet, plus efficaces que le présentiel, plus coûteux et ennuyant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mixer utilisation massive d'Internet et possibilités alternatives par courrier et téléphone classique.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation avec le CNFPT : deux jours pour apprendre très peu de choses
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ecole privée, lycée privé. Puis fac de maths : pas de problème rencontré
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Recherche d'emploi avec Pôle Emploi, qui m'a aiguillé vers un bilan de compétence, qui m'a aidé à trouver un poste.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas encore en préparation de retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté. Soins dentaires très élevés.  Soins de lunettes entièrement pris en charge.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de handicap.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
SIMPLICITE DANS LE SYSTEME

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe. A simplifier au niveau territorial pour avoir plus d'efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration d'impôt sur le revenu
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La SNCF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de réfection d' un mur de clôture ( 3 intervenants: commune + intercommunauté  et bâtiments de France pour me dire que le projet n'était pas concerné
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur déléguant certaines tâches comme cela se fait dans les entreprises
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Leur laisser plus d'initiatives
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Travailler ensemble et de ce fait mettre toute l'énergie à résoudre les problèmes
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème, la CARSAT s'est occupé de tout
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne réactivité de l'assurance maladie
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : NA
Etat, Collectivités publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Obliger les collectivités locales à réduire leurs effectifs, éviter les doublons. Optimiser systématiquement les services locaux. Redéployer ces effectifs sur des services publics locaux de proximité, payés en partie par les collectivités locales avec les économies réalisées.  Allèger le Sénat et réduire ses effectifs, sénateurs et administratifs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui car parisien.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un maximum sur demandes citoyens et fourniture de documents ; y associer des centres avec du personnel formant, en mettant à contribution des seniors retraités, et aidant ceux qui n'ont pas d'accès ou qui ne savent pas utiliser.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que les fermetures de services publics soient soumises à référendum local : que ces suppressions soient systématiquement associées à des solutions de substitution.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Un petit plaisir personnel : le système de réclamations pour les FPS Parisiens qui est une véritable arnaque et semble inattaquable : on doit payer et les contestations même argumentées et justifiées ne font l'objet d'aucun remboursement : c'est du vol.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Système dématérialisé pour la reconstitution de carrière avec une fonctionnement très performant ainsi que le site de simulation du montant de la pension.
Voter

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La responsabilité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avoir une personne physique en face de soi
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration revenus par internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut pénaliser les gens qui ne votent pas, dans plusieurs pays d'Europe une pénalité financière existe pour les non-votants
simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est urgent de moderniser le service public : augmenter l'utilisation du numérique avec une formation solide des agents administratifs. Cela permettrait de rationaliser les tâches administratives, de diminuer les "agents bureaux" pour augmenter les autres personnels en souffrance et indispensables (ex personnel soignants).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? organisation des ressources humaines locales adaptées au terrain.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? RVs consultations, examens à l'hôpital public; ordonnances de renouvellement envoyées par email.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? renouvellement de papiers administratifs par internet; déclaration des impôts par internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital et établissements pour personnes âgées et l'enseignement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la sectorisation à l'école.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de responsabilités et d'obligations de résultats
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? modernisation et obligations de résultats
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mutualiser les établissements en maisons de service public et mieux les répartir sur les territoires.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés rencontrées : retard dans le programme scolaire pour 2 raisons. Absence de l'institutrice non remplacée (école primaire) et grèves répétées (collège) donc choix du privé pour la suite.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction sur le site internet pour avoir un état des lieux. Difficulté : question pour un cas particulier envoyée par courrier et mail; réponse reçue 8 mois plus tard.
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Identifier les doublons dans les différentes strates et le supprimer. créer des maisons de services publics sur le modèle des maisons de santé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste a été transférée chez un commerçant pour les opérations courantes, ça fonctionne, sauf un jour de fermeture le lundi, alors que petite ville de 6000 habitants. Par contre éloignement pour les opérations postales bancaires.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout est plus ou moins accessible, mais il faut préserver la possibilité de contact humain direct.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l 'administration fiscale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? au niveau communal, des règles trop pointues pour ne pas dire "débiles" en matière d'urbanisme, qui font une perte de temps pour tout le monde
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de lourdeur, formation au long cours, passerelles avec le privé, simplification des procédures, revalorisation des missions et des rémunérations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en tenant compte des spécificités de cHaque territoire, sans pour autant ne pas avoir de ligne directrice pour tout le territoire;  Avoir une vision globale , la communiquer, ou la faire partager par un vote citoyen.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNRACL aucun problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mutualité fonction publique,  compte rendus de remboursement tardifs et peu clairs.
Pour un mieux-vivre ensemble

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le regroupement des régions est une catastrophe, elle a ajouté une couche au millefeuilles administratif qu'il prétendait dénoncer : aucune métropole n'ayant voulu s'effacer, les services régionaux sont éclatés en plusieurs pôles (les anciennes capitales de région) et les frais de déplacement ont explosé. Il a fallu en plus ajouter une cellule de coordination ! Trois niveaux de compétences sont utiles : la commune, le département et l’État. Le niveau européen ne devrait pas prévaloir sur le niveau étatique, et les autres intermédiaires (régions, métropoles, intercommunalités...) ne font que renchérir le coût de fonctionnement de l'administration, au seul bénéfice des petits barons locaux. En attendant leur disparition, on supprimera le traitement de tous les cumulards qui ne pourront conserver qu'un seul de leurs salaires : il y aura une baisse des vocations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? On pourrait méditer sur les conséquences du transfert de responsabilité des permis de construire de la Préfecture aux Mairies, beaucoup plus sensibles aux amicales pressions locales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La déclaration des revenus par Internet est un exemple réussi de modernisation du service.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? A l'occasion d'une déclaration de travaux (pose d'une clôture, puis réfection d'une toiture) : un dossier en de multiples exemplaires, assorti de photographies et de plans divers dont l'utilité reste improbable
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur accordant un droit de jugement sur les actions qu'ils entreprennent
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La gestion de mon assurance santé par la MGEN est irréprochable (je n'ai pas de relation directe avec la sécurité sociale)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les serviteurs de l’État ne doivent jamais oublier qu'ils sont au service du citoyen, et payés par eux. Si ce principe général était bien assimilé par tous les fonctionnaires, beaucoup de problèmes se règleraient d'eux-même. Il est insupportable de se heurter à un petit chef tout imbus du petit pouvoir qu'il détient vis à vis d'un administré, alors qu'il est là pour le servir au mieux des intérêts de la collectivité. Ceci est encore plus valable pour les corps disposant d'un grand pouvoir de nuisance potentiel (fisc, douanes, gendarmerie, police, services de justice).
Le Dédale de l'URSSAF

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration URSSAF. Communication avec l'URSSAF.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème de communication avec l'URSSAF. Communication apparemment nulle au sein de l'URSSAF. Ma femme a renoncé à une activité libérale à cause de l'URSSAF.  Je ne sais pas comment des citoyens qui n'ont pas BAC+5 peuvent s'en tirer sans comptable.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fin d'activité pas prise en compte par l'URSSAF pendant des mois.
Etat glouton

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe  avec des doublons , trop dispendieuse surtout avec la dernière réforme territoriale, conçue au départ pour réaliser des économies
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services de santé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un meilleur accès téléphonique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, l'accès aux différents services est devenu plus compliqué
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour ma déclaration de revenus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Inverser les rôles: le fonctionnaire au service  du client et pas l'inverse
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ne tolérant plus les zones de non-droit soumises au trafique  de drogue et a l'autorité de caïds
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le service de l'éducation est à la base de tout le système social. L'école doit renforcer le sens de l'effort , du travail et de la responsabilité Les allocations et aides diverses doivent prendre en compte les comportements et attitudes des enfants et des parents notamment sur le plan de l'absentéisme
Simplification et développement de l'e_administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En développement encore la e-administration ainsi que les maisons des services publics  voire itinérants pour les personnes ne pouvant pas se servir d'ordinateurs (personnes âgées, zones non desservies en haut débit).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le développement du haut et du très haut débit.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous avons mis notre fille dans un collège privé différent du collège public où était notre aîné. Ce choix nous a té imposé car la région a construit un nouveau collège qu'elle n'arrivait pas à remplir. Pour ce faire, elle a modifiée de manière unilatérale la carte scolaire qui aurait obligé notre fille à faire 45 minutes de bus pour aller en cours alors que le collège public où est scolarisé notre fils est à 15 minutes à pied. Nous avons été choqué par ces élus, petits ayatollahs régionaux de la mixité sociale qui ne cherchaient qu'a masqué leurs erreurs  au détriment des intérêts de l'enfant et des familles.
Définir les compétences de chaque partenaire

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait d’abord garantir la pérennité des services en place et /ou rétablir ceux qui ont été supprimés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’aide aux personnes âgées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Grâce à une présence régulière dans le milieu des entreprises
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? On a pu constater surtout dans le domaine de la Culture les financements croisés. Pour les porteurs de projets, il s’agit d’un parcours de marathonien.
DOTOU

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? POSITIVE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Régimes de prevoyance et date de retraite effective

Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis médecin. A l’age De 30 ans, je suis frappé d’une sclérose en plaques invalidante et la Caisse Autonome des Medeins de France me verse alors une pension d’invalidite, ainsi que la MACSF auprès de laquelle j’avais souscrit un contrat prévoyance. C’ETAIT EN 1983 Et entre temps l’age Légal de la retraite passe à 62ans... La macsf conformément au contrat signé en 1983 cesse tout versement à mon 60eme anniversaire.Ma situation financière se dégrade très vite. Pourquoi le législateur n’as pas imposé aux compagnies d’assurance d’aligner la validité de leurs contrats sur l’age Légal de la retraite? Merci d’avance  Un peu d’espoir....
Pierrick

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelon administratifs, trop d'organisations différentes, pas assez d'efficacité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les différentes caisses d'allocations
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop d'informations demandées plusieurs fois, des fois par le même organisme, il est nécessaire de réduire le nombre d'organisme différents et d'améliorer le traitement des documents et informations en commençants par les centraliser afin de ne pas avoir à fournir x fois  le même document
Plus de pouvoir d'action pour les collectivités locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus d'information pour les personnes qui ne connaissent pas les solutions auxquelles elles ont accès (RSA, aides, CAF…)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? emploi, commerce équitable, emploi des fonctionnaires notamment de l'Education Nationale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education Nationale : les élèves et parents d'élèves n'ont aucun pouvoir de contestation dans le cas de professeurs qui ne font pas le programme (notamment pour le Baccalauréat), et dans le cas de professeurs injurieux par exemple. J'ai personnellement envoyé de nombreux mails face à des professeurs qui avaient des propos inappropriés ou qui ne faisaient pas le programme, sans aucun succès.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? faciliter la prise d'initiatives, ce n'est pas parce qu'on est employé par l'Etat que l'on ne peut pas apporter du neuf à la société.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mettre en place plus de référendums/réunions au niveau local pour adapter le budget de l'Etat aux besoins locaux
Interdire le cumul des mandats et plafonner le salaire des élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Interdire le cumul des mandats et plafonner le salaire des élus. Il est anormal de pouvoir cumuler des fonctions et les salaires qui s'y rapportent. Les élus doivent respecter leur mission et les mener à bien du mieux qu'ils peuvent.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de disponibilité aux heures de travail décentes et non pas de 15 à 16h
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir reponse ci dessus