Organisation de l'Etat et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'échelons administratifs et de niveaux de collectivités locales qui souvent exercent les mêmes missions. Il faudrait supprimer les sous préfectures et spécialiser chaque niveau d'administration ou de collectivité locale par mission. Exemples: social = départements,; transports locaux = régions ; transports nationaux = Etat; aide aux entreprises = régions; tourisme = municipalités; santé = régions; éducation = départements + Etat, etc...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Mettre à disposition sur internet l'organigramme, les effectifs, les missions et le compte d'exploitation des municipalités,départements, régions , et des 5 ou 600 agences, instituts, commissions, etc... qui sont censées apporter des services à la collectivité .Le système actuel est opaque et ce n'est qu'à l'occasion des rapports de la Cour des Comptes ( jamais suivis d'effets) que l'on apprend comment est utilisé l'argent de nos impôts.  Exemple parmi d'autres, Radio France et France Télévisions , intarissable sur l'affaire Benalla, n'ont pas commenté le rapport de la Cour des Comptes critiquant leurs privilèges ( jours de congés,retraite, armée mexicaine de directeurs payés à ne rien faire, etc...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Administration des Finances , car facilement joignables par internet , compétents et à l'écoute des citoyens . Bien organisés . Un exemple à suivre .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les Hôpitaux : le plan santé actuel est encourageant. La Justice et l'Education Nationale, le Travail : les réformes en cours me paraissent aller dans le bon sens après des années d'immobilisme
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En développant la relation client/fournisseur et non pas seulement services / usagers.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Essayer de trouver des solutions économiques et innovantes au lieu de se battre pour conserver les maternités avec 1 accouchement par jour, les trains avec 50 voyageurs par semaine , les tribunaux sans procès, les sous préfectures qui n'apportent pas de valeur ajoutée par rapport aux Conseils départementaux, les prestations qui seraient mieux assurées par le secteur privé ( recherche d'emploi , services à la personne dédiés aux personnes âgées, etc....).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service satisfaisant de la CPAM qui répond aux courriers et aux questions via internet.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai créé en Seine Saint Denis , à Clichy sous Bois, une structure de maintien à domicile des personnes âgées. Bons contacts avec les services concernés ( Conseil départemental, MDPH, CCAS, Dirrecte, ARS, etc... Seul problème déclarer tous les mois les entrées et sorties nominatives du personnel ( CDI systématique) , à la Dirrecte et au ministère du travail ( doublon).
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aide satisfaisante du pôle emploi local.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile de se retrouver dans le maquis des organismes de formation OPCA, organismes agréés, etc...puis d'obtenir les aides prévues pour financer les formations.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas réussi à obtenir un aménagement des obligations légales en matière du nombre de handicapés à embaucher. Nous n'avions que 4 employés administratifs et il était difficile de faire prendre en charge les handicapés dont nous nous occupions ( 30 environ) ainsi que les personnes âgées dépendantes par d'autres handicapés!   Les interlocuteurs de ministère du travail n'étaient pas responsables et ils devaient appliquer une loi générale à un cas particulier .