pour une administration plus  efficace et plus proche du citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'échelons . La commune est importante  en raison  de la proximité  avec le citoyen. Les communes sont trop nombreuses  alors que les questions  sont de  plus en plus complexes et techniques  Il n'y a  jamais eu de volonté réelle de fusionner les communes ce qui  permettrait de mutualiser les moyens  et d'avoir  une gestion plus   fine et plus efficace et limiterait le recours  à ses sociétés de conseils et autres. Le département est dépassé et fait doublon avec la région  qui doit  se concentrer  sur des compétences limitées  et des missions de service public . Globalement  les assemblées  départementales  et régionales  comptent beaucoup  trop d'élus  (risque de clientélisme  ou défaut d'implication).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports publics sont  un peu défaillants. Les délais de traitement  sont trop longs ( justice, police, hôpital
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? prendre RDV  à l’hôpital via internet + communication des résultats + dossier médical partage . Cela suppose une  amélioration  de la couverture internet  Suppression  de la communication par fax.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le service des urgences  dans les hôpitaux, nécessité de créer des maisons de santé  pour désengorger les hôpitaux,  développement des soins en ambulatoire,  la justice: délais  trop longs le service réclamation de La Poste  inadapté inefficace les transports  en zones  péri-urbaines (bus et parkings de délestage)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fiscalité dès que  l'on  dispose de revenus autres  que ceux provenant du travail . Le changement trop fréquent  de la réglementation. Des textes lois, décrets de  moins en moins bien rédigés.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? question trop générale  qui mériterait d'être précisée.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation aux nouvelles technologies  paraît satisfaisante.  Les  fonctionnaires  sont  trop souvent accaparés par les changements permanents de la réglementation et la complexité de celle-ci  ce qui les rend  moins disponibles pour les usagers.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut que  tous les services publics  ( transport, santé  école , impôts, police...) soient assurés et facilement accessibles sur l'ensemble du territoire selon des modalités à adapter en tenant compte  des particularismes locaux.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Etat  met l'accent sur les procédures dématérialisées  alors que dans le même temps  il n'a pas  imposé aux opérateurs  de couvrir  de façon   performante  et efficace l'ensemble du territoire.  Les zones blanches et grises sont  encore trop nombreuses. L'état doit  se concentrer sur ses missions essentielles , éviter  la dispersion  des aides et subventions , renforcer la lutte contre la fraude  (transport, urbanisme, fiscalité, aides sociales...)