L'administration est utile, gardons la mais optimisons la

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je  suis loin d'être anarchiste ou Zadiste ! L'Etat rend de multiples services, très bien la plupart du temps.  A mon avis, la grande difficulté vient du fait que le pouvoir de décision est aux mains de technocrates complètement détachés du terrain, souvent issus de l'ENA, qui s'embauchent les uns les autres par cooptation.   Par exemple un ministre est nommé. Excellent homme politique, il arrive au ministère, souvent sans trop connaître les spécificités du ministère qu'il va avoir à gérer. Lui va rester quelques années, au mieux, mais qui lui prépare les dossiers, les chiffres, voire les mesures à prendre... ? Un directeur des services (je ne connais pas la terminologie adaptée)  et son cercle restreint, qui lui va rester des années. C'est bien d'un côté car il connaît les dossiers, mais les ministères sont à Paris, les directeurs y habitent ainsi que leurs collaborateurs, sont fonctionnaires depuis des années.... Comment peuvent ils connaître les conditions de vie des provinciaux, des ruraux ?  Je pense qu'il faudrait aller vers davantage de décentralisation ou, à l'heure du télétravail, à des collaborations horizontales entre personnes compétentes dans les Régions, qui pourraient donner leur avis ou leur collaboration en temps réel aux administrations centrales, où le personnel serait moins nombreux du coup.   Moins une gestion d'Empire, davantage une administration gérée en 2.0 ou 3.0.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Beaucoup de choses sont en cours ou bien avancées : - formation : par exemple l'apprentissage est géré localement suivant les besoins des entreprises locales, les lycées et collèges sont gérés par les collectivités locales - aides sociales diverses ; personnes âgées, par exemple - aides aux entreprises qui s'implantent,  - etc  Ca marche bien à mon avis. Les services régionaux ou départementaux, voire communaux, sont bien au fait du contexte local.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tant qu'on peut se déplacer ou se servir d'internet, je pense qu'on dispose rapidement des services publics pour les formalités.  Habitant à la campagne, je suis même satisfait des présences hospitalières ou gendarmerie.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une meilleure information pour connaître les endroits où existent ces maisons de services au public dont j'apprends l'existence ici...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital, où la plupart du temps les médecins manquent de temps, voire de communication avec les malades.   L'Education Nationale, car dans les lycées et collèges il y a un manque de relations humaines entre les responsables (proviseurs, principaux) et leurs équipes enseignantes. Le forum Pas de Vagues illustre bien cette demande. Vu de l'intérieur, proviseurs et principaux ne soutiennent quasi jamais leurs enseignants, y compris en cas de délit commis sur ces enseignants (violence, insultes,...) qui devraient être signalées à la police, mais ces chefs ne le font pas pour ne pas ternir l'image de l'établissement... ou pour toucher une prime... ?  Mais quelque part, c'est normal, ce sont des anciens enseignants qui ont passé un concours sur leur spécialité, puis un autre sur leur connaissance administrative, mais jamais ils n'ont été testés ou formés sur la gestion d'équipes en situation de crise. On les forme à être des technocrates, pas des managers. Et pour les 7100 collèges et 4200 lycées de France, où il y a souvent un proviseur et des adjoints, cela représente de gros effectifs à sensibiliser à cet aspect.  Donc, suggestion, recruter ces managers éducatifs, les former sur les aspects humains de leur travail.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Personnellement, non, c'est souvent lourd, mais bon...  Par contre, mon gendre (32 ans) a voulu suivre une formation industrielle, et Dieu sait que l'industrie en a besoin. En l'occurence, il s'agit d'une formation de soudeur. L'AFPA organise la formation en lien avec les besoins des entreprises, Pôle Emploi est d'accord pour financer la formation, une entreprise est OK pour l'accueillir pour la partie pratique. Il manque juste pour Pôle Emploi l'avis d'un psy du travail ! Pourquoi, personne ne peut le dire, mais pourquoi pas ? Sauf que le prochain rendez vous que peut accorder ce spécialiste se situe ... 6 mois après le début de la formation !  Résultat = la formation est annulée, puisque mon gendre n'était pas le seul avec ce problème, l'AFPA perd du chiffre d'affaires, mon gendre continue à enchaîner des CDD, et les entreprises n'ont toujours pas leurs soudeurs...  Donc, suggestion, adapter les conditions d'accès aux formations
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Relations humaines quand on est au guichet en front office
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'idée de maison des services publics, où en un seul endroit on pourrait rencontrer des fonctionnaires capables de répondre à des questions dans différentes spécialités me paraît sympa, mais il faudrait mieux informer le public à ce sujet, et les implanter localement.