Amélioration des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'intermédiaire dans tous les domaines, il faudrait limiter les échelons, éviter le gaspillage et simplifier l'organisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les demandes de cartes grises pour les véhicules non vendus par un professionnel
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Formation et implication du personnel en mairie à intensifier pour plus d'efficacité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous les services accessibles de manière numérique (impôts, sécurité sociale, retraite, dépôt de plainte)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur sur déclaration d'impôt
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lors d'une demande de renouvellement de 2 passeports car plus de pages pour les visas, j'ai du photocopier pour l'administration toutes les pages des anciens passeports car ceux-ci étaient toujours valides - quel gaspillage !!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mais en contrepartie, comme dans toutes les entreprises privées aujourd'hui rémunération au mérite avec des objectifs à atteindre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Responsabilisation et réactivité pour répondre à tous types de problèmes car certains évoqués dans les médias (radio) sont aberrants - Ne plus recruter de nouveaux fonctionnaires mais des contractuels pour limiter les inégalités et les dépenses de l'état - imposer pour les fonctionnaires un délai de carence de 3 jours en cas de maladie après 2 premiers arrêts de travail dans l'année civile, quelle que soit leur durée, comme dans le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Redonner plus de pouvoir aux maires pour gérer sa commune et ses difficultés sans intermédiaire
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV - incompétence de la personne qui m'a reçue uniquement pour des informations liées aux carrières longues CPR (SNCF) Entière satisfaction pour un départ en retraite - Personnel  très compétent et traitement très rapide (1 seul RV)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non concerné