quelques idées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'articulation entre les services de l'état dans les territoires et les collectivités locales doit être davantage travaillée et il faut permettre des expérimentations au niveau local, avec un pilotage de ces expérimentation qui permette une capitalisation des bonnes pratiques.  Aujourd'hui, j'observe que l'agilité est plutôt au niveau des collectivités et que les services de l'état sont moins en mouvement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Sur le développement du numérique, il y a deux axes qui méritent une grande vigilance: la question de l'accès, que ce soit au matériel ou au réseau, et la question de l'usage, où on se rend compte que le numérique pour certains génère un frein supplémentaire à l'accès aux démarches en ligne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? - renforcer les MSAP, leur donner davantage de moyens, imaginer des lieux généralistes de ce type en milieu urbain également. - travailler sur le parcours usager, au dela de tel ou tel organisme, les démarches fonctionnent souvent en cascades, il peut être pertinent de mettre en lien les démarches liées les unes aux autres - mise en place d'un porte-feuille numérique sécurisé - développement du métier d'aidant/accompagnant/médiateur aux démarches et au numérique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux qui se sont posé la question du parcours de l'usager (hélas, peu ont eu cette approche)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? réponses surement variables suivant les ministères,  éducation nationale: remplacer l'abandon par de l'autonomie (qui nécessite un cadre et un accompagnement, aujourd'hui, il n'y a que le cadre, et encore)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par l'expérimentation, par l'intelligence collective, par l'observation des spécificités, par la souplesse dans l'application des réglementations,
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu la chance de tomber sur une école qui fonctionne, qui est capable d'imaginer un projet, qui est inscrite sur son territoire, qui décide d'emmener tous les enfants vers la réussite, qui se préoccupe du vivre ensemble. C'est hélas trop rare et seulement dépendant des personnes présentes. La structure Education nationale ne permet plus d'assurer que toutes les écoles de la république construisent des citoyens libres, instruits, éduqués et curieux.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu une expérience assez malheureuse avec une Direccte sur la question d'un recrutement d'un travailleur étranger. En dehors de ça, je pense qu'il manque un "service social de l'emploi". Trop de demandeurs d'emplois sont aujourd'hui inemployables pour des raisons variées (santé, mobilité, accident de vie, numérique, etc...) Ceux-là ont besoin d'un appui qui ne peut pas relever que du secteur associatif
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très difficile de communiquer avec le CFE