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Lutter contre les incivilités et mieux vivre ensemble

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On a l'impression que depuis la simplification administrative souhaitée par les gouvernements précédents , les démarches administratives et le fonctionnement en général des administrations n'ont jamais été aussi compliqués, peu lisibles, et lorsqu'on y est confronté en tant que simple citoyen, l'aide est inexistante pour éviter les écueils de ce fonctionnement opaque, les tutoriels informatiques et autres boites vocales ayant remplacé de manière alarmante le contact humain de façon systématique; la façon dont cette organisation devrait évoluer découle directement de cette impression laissée : remettre des aidants physiques face aux citoyens en demande d'aide, et réellement simplifier les démarches administratives .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'accès aux documents en ligne pour de nombreuses administrations , ou demandes en ligne de formulaires est extrêmement pratique , bien que l'envoi de certaines pièces puisse prendre plus de temps qu'auparavant ( ex documents d'état civil )
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les préfectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La constitution d'un dossier contenant des pièces officielles datant de moins de trois mois est un véritable casse tête, selon le nombre de pièces demandé, le temps de toutes les obtenir des différentes administrations est souvent proche de ce délai limite. Le fait de fournir plusieurs pièces justifiant d'un même statut est excessif , par exemple justifier de son domicile par à la fois la taxe d'habitation , la quittance de loyer et le bail original d'habitation , et ceci afin de pouvoir se marier dans la commune où on réside depuis 15 ans ...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Alléger les procédures, mieux répondre aux difficultés administratives rencontrées par les citoyens grâce à des interlocuteurs humains plus accessibles, proposer des "permanences citoyen" pour mieux orienter les démarches, informer des droits, aider à la constitution de dossiers de plus en plus volumineux en pièces
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les aides de proximité, transports, services publics, santé
VIE PRATIQUE SOCIALE ET ADMINISTRATIVE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une refonte des administrations est à faire pour simplifier et éviter les gachis
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour faire les démarches sur Internet, il faut avoir un débit suffisant. Nous ne sommes même pas dégroupés au niveau du Téléphone    Alors?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Traitement plus rapide des demandes et moins de Bla bla administratif
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trésor public   la Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi   CPAM  Préfectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Service carte grises        site très complexe
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant et en leur donnant des objectifs chiffrés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Remise en compte du statut de fonctionnaire à vie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Evitez les doublons entre administrations de l'état et des collectivités territoriales
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : guichet unique entre La CARSAT et les caisses de retraite complémentaires pour le suivi global du dossier
De nombreux citoyen sont capables

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Créer une assemblée citoyenne dans chaque région. Tirage au sort? Mais comment s'assurer d'un bon niveau d'analyse et de synthèse. Elections? se baser sur les listes d'élus municipaux mais...les élus sont maintenant tous contestés. Je n'ai pas la réponse mais il faut réponse au souhait de plus de participation des citoyens car le problème est que les députés sont élus sur un programme mais il ne représente ensuite qu'eux même et leur propre opinion.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion du réseau routier
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour les zones rurales, créer un service de conseil dans les mairies  pour les démarches sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le trésor public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police et gendarmerie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer un point d'information citoyen un peu comme les écrivains publics d'avant
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ces services fonctionnent tous bien sauf la MSA qui est un repère d’incapables et de gens qui se moquent des adhérents
Etat et décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'état français dépense aujourd'hui plus qu'il ne gagne, et les principaux postes de dépenses sont :      Éducation et Recherche : 99,3 milliards d’euros     Défense et Sécurités : 62,4 milliards d’euros     Politiques sociales : 52,3 milliards d’euros     Développement durable : 11,3 milliards d’euros     Justice : 8,7 milliards d’euros Sur ces 5 postes, 3 relèvent des missions régaliennes      Défense et Sécurités : 1er des mission régalienne, protéger son territoire et sa population. Le monopole de la violence au service de la communauté.      Développement durable et recherche: et notamment transition écologique, qui oblige à investir sur le long terme et retour sur bénéfice rapide, et qui de ce fait ne peuvent être confié au privé.     Justice : car l'état dicte les lois et doit en être le garant impartial.   Certains des autres postes relèvent d'un choix de société - assurer la redistribution Mais le 1er poste de dépense de l'état- l'éducation- a t'il vraiment nécessité à rester dans le périmètre de l'état ?  le niveau de l'enseignement se dégrade, les enseignants sont mal payés, les élèves sont le plus souvent ignorant du monde de travail dans lequel ils devront trouver une place. Nous dépensons plus que nos voisins par élèves, par un résultat moins bon.  Un basculement des compétences au collectivités locales pourrait permettre de gagner en proximité, en qualité d'enseignement, en réactivité tout en limitant le nombre de couches administratives - dont l'utilité reste à prouver. cela permettrait également de dépolitiser le corps enseignant et d'ouvrir la porte de l'ècole à la société civile, au plus grans bénéfice des élèves.  Le bon échelon semblerait être la région, avec une subdivision des responsabilités au niveau des communautés de communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Voir plus haut
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en alliant à la responsabilisation et au mérite
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les fonctionnaires devrait s'immerger dans le privé pour en comprendre les codes et les contraintes
Politique familiale

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? C'est abérent d'attendre 1 mois et demi pour obtenir une carte d'identité. Les agents publics devraient la faire immédiatement. Pour le passeport, comme c'est payant, c'est plus rapide mais la durée est de 3 semaines.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous il faut reprendre  tout à zéro.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le mieux est de chercher un emploi par des sites extérieurs à Pôle emploi. Pôle emploi propose des emplois sans rapport avec le métier recherché.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand j'ai déclaré à l'urssaf, l'employé était incapable de me renseigner et de m'aider.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La politique familiale n'est pas assez mise en valeur. Le gouvernement précédent a diminué les aides familiales; résultat: le taux de natalité a diminué. Il faut des enfants pour payer les retraites!
Libéraliser la prise en charge des Personnes Âgées dépendantes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le nombre de personnes âgées dépendantes va doubler dans les 40 prochaines années. La prise en charge de ces personnes notamment à domicile est déjà très difficile car les professions d'aide-soignante et auxiliaire de vie peinent à recruter. Ce sont des professions éprouvantes, peu reconnues et mal rémunérées.  Par exemple, la dernière étude BMO de Pole-Emploi 2018 indique qu'1 recrutement sur 2 d'aide-soignant est compliqué (3 sur 4 pour les auxiliaires de vie). Il semble donc nécessaire de valoriser ces professions afin de les rendre plus attractives : - En créant un statut libéral de l'aide-soignant (essentiellement pour la prise en charge à domicile) - En améliorant les missions confiées aux auxiliaires de vie
Vote et application des lois

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Lors du vote d'une loi au Parlement, il est indispensable d'imposer un quorum de députés présents. Quel crédit le citoyen peut-il accorder à une loi votée par une vingtaine de députés? Les textes de lois doivent être compréhensibles par tous les citoyens. Lors de la promulgation d'une loi, le délai entre le vote et la publication des décrets et arrêtés d'application doit être le plus court possible (au maximum 6 mois).
Cumul de mandat

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : d'accord pour le cumul des mandats pour les élus, mais absolument pas pour le cumul de indemnités de mandat  cela permet aux élus impliqués d'avoir plusieurs mandats et évite que les élus prennent plusieurs mandats juste pour les indemnités sans forcément s'impliquer dans les mandats.
Le développement durable doit être mis au cœur de la politique de notre pays : améliorer en parallèle les trois axes que sont le social, l’économie et l’environnement.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut mettre des ministères et des directions générales des ministères dans des grandes villes de province afin de répondre en partie à l’écart ressenti par les citoyens entre la capitale et les autres régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le regroupement de certaines régions même si les effets ne sont pas encore présents
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut diminuer le nombre de structures empilées notamment dans les grands centres urbains (mairies, quartiers, métropoles, structure de pilotage de grands projets urbains…).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut travailler sur une valorisation des postes de fonctionnaires dans la société (médiatiquement, dans la carrière…) tout en stabilisant (voire diminuant) le salaire des fonctionnaires les mieux payés.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne comprends toujours pas qu'il n'y ait pas une sécurité sociale unique (une seule CPAM pour tous que l'on soit indépendant, fonctionnaire ou salarié du privé)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Au niveau européen : il faudrait créer un « Noyau européen » de pays prêts à s’entre-aider et coopérer sur tous les points (militaires, diplomatiques, économiques, sociaux…), par exemple avec l’Allemagne et l’Espagne, afin d’avancer vers un bloc européen solide qui a du poids dans le monde et qui avance malgré les désaccords au sein de l’UE.
Réformer l'Europe (voir en bas de page)

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Parlement européen L’Europe pourrait être une bonne chose si elle s’occupait de ce qui la regarde et laissait aux états régler leurs problèmes. Cela va du sucre dans la confiture à la contenance des chasses d’eau, c’est n’importe quoi. Il faut harmoniser la fiscalité, lutter contre la fraude fiscale, faire une armée européenne, un ministère des affaires étrangères, payer les importations en euros et plus en dollars, etc. Arrêter d’emmerder le monde avec des règles et des normes qui accroissent les coûts.
Langues régionales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat doit respecter les valeurs de pluralité et de diversité qu'il prône notamment dans sa politique étrangère et dans sa défense de la francophonie dans le monde. A ce titre, il doit assumer ses responsabilités en interne et mettre en oeuvre une réelle politique publique pour les langues régionales en France métropolitaine et ultramarine. Il s'agit notamment de permettre un enseignement réel, doté de postes en nombre suffisants pour proposer une véritable formation aux élèves qui le souhaitent sur l'ensemble du territoire français.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Si des missions sont transmises elles doivent l'être avec les moyens financiers qui les accompagnent.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? énormes difficultés pour suivre un cursus complet en langue régionale, qui n'affecte pas le reste de la formation scolaire. On devrait pouvoir bénéficier d'un cursus "classique" avec la possibilité de le cumuler à la formation en breton, occitan, créole, ou autre.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? enseignement, communication, culture
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : maintenir et favoriser l'enseignement des langues de France, qui sont tout autant celles des Français que la langue française elle-même. Il s'agit ici d'un droit.
rendre accéssible le service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? je pense qu'il yen a trop, il serait bien de simplifier.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services sont éloignés et de plus en plus cher!!!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je ne vois pas mais il serait bien alors de diminuer les coups de traitement pour nous citoyens.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune, car il n'y a aucune économie de faite, que se soit pour l'état qui dépense autant et pour nous car les services publics sont devenus plus cher !!!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les accès aux soins.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? le soucis c'est qu'il faut tout de meme payer l'administration ne nous fait pas de cadeau pour autant.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? je pense que des fois on nous demande trop de justificatifs, je sais que c'est important car beaucoup gruge l'administration, mais il faudrait peut être revoir ça quand même.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? bien séparé l'état et les collectivités dans un premier temps et arréter les doublons de taxes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? donner plus de moyen et stopper la périurbanisation galopante des grandes agglo.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : le dossier a monter est trop difficile trop long pour recevoir au bout du compte un refus pour budget dépassé!!!
Mieux d'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avec la décentralisation, l'Etat a perdu la possibilité de garantir aux citoyens une égalité de traitement, quel que soit leur  lieu de résidence.  les préfets doivent retrouver la puissance publique, au niveau des territoires et pour cela le département doit redevenir le coeur du dispositif administratif. L'internet et le numérique qui n'existaient pas dans les années 1960-1971, au moment des premières décentralisations, sont aujourd'hui les outils qui permettent une gestion souple et rapide des mesures administratives et éviter les "mille-feuilles" bureaucratiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'administration fiscale (Impôts, Douane, Consommation et répression des fraudes ... )
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice, Enseignement et Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition que l'encadrement de proximité soit renforcé, non seulement pour éviter des errements locaux, mais aussi pour faire "remonter " au niveau central les difficultés de missions.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Renforcer le rôle des cadres de terrain, proches des agents au contact de la population.  Permettre le passage d'une administration à une autre, en cas de réorganisation et pour cela mettre en place des périodes de formation et de recyclages professionnels. Donner plus de souplesse au système annuel d'évaluation - notation des fonctionnaires.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Redonner aux Préfets leur mission première d'agir au nom de l'Etat, indépendamment des pressions politiques locales, sources de disparités territoriales et d'inégalités entre citoyens.
Sépulture des terroristes (détaillé en bas de page)

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Sépulture des terroristes Le corps d'un terroriste pose toujours le problème de l'inhumation comme à Strasbourg suite à l’attentat de décembre. Par son acte, le terroriste a quitté le monde civilisé et la société ne lui doit rien. Je propose qu’il soit systématiquement incinéré quelle que soit sa religion. Les cendres seront ensuite dispersées dans les eaux internationales. Cela simplifiera la suite comme en Espagne pour le transfert du corps de Franco qui pose bien des problèmes au gouvernement espagnol.
Tendre vers une simplification des échelons

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation a fait ses preuves : des évolutions telles que celles envisagées dans les différents livres blanc sont à faire avancer
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? continuer l'évolution en cours
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? belle évolution ces dernière années, notamment le prélèvement à la source : tous ces efforts sont à poursuivre
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? lire les divers livres blancs, et rapport de la cours des compte sur le sujet : mettre en oeuvre les propositions
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? à revoir dans une évolution "normale", comme pour tout système
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? tenir compte de la réalité, anticiper les changements sociétaux, par exemple
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : s/o
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : s/o
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : s/o
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : belle efficacité des structures qui ont traitées le dossier
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : S/o
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : S/o
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : belle efficacité des structures qui ont traitées le dossier
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : S/o
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : S/o
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : S/o
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : S/o
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : S/o
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
Maintenir nos services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers plus de décentralisation dans certains secteurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? en matière budgétaire et social
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le réseau de transport public n'est pas suffisamment et également développé dans toute la France. il y a des régions absolument démunies en terme de transports publics. C'est injuste et dessert l'écologie et le tissu social. De plus, les hôpitaux et des médecins spécialistes manquent en France rurale.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui concerne les démarches administratives: obtention de justificatifs, attestations, cartes etc. Prise de rdv. Consultation avec un médecin généraliste pourrait être mise en place sur Internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de rapidité dans les réponses, quelques améliorations/simplification quant à l'utilisation de ces services.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? soins médicaux, maisons de retraite, transport public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? dans leur pouvoir d'évoluer une situation individuelle et de prendre une décision rapide et adéquate sans que cela soit approuvé par le "centre".
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je pense que des cours de courtoisie sont parfois indispensables, j'ai dû me heurter quelques fois à des comportements agressifs, voire humiliants de la part des fonctionnaires. C'est dû peut-être à une surcharge de ces personnes..
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? D'abord par l'écoute (à écouter la radio publique il n'y a que Paris qui existe..) Par la coopération ensuite, il faut des décisions concrètes et efficaces. Je pense que c'est tout le modèle social et sociétale qui doit être repensée. Mettre le service publique au centre de préoccupations tout comme l'écologie!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait redonner au Service Public toute sa valeur. On n'en parle qu'en termes négatifs comme si ce n'était qu'un fardeau or c'est aussi une immense richesse et une chance
En même temps

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut des services publics forts, ce qui a un coût qu'il faut assumer. Mais une meilleure organisation peut suffire à faire beaucoyp d'économies.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aider davantage les gens qui en ont besoin dans leur démarches.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il y a moins de clientélisme et plus de professionnalisme dans les collectivités territoriales. L'Etat est désormais à la traîne, car trop de réformes successives ont désorienté les agents.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de l'Etat : il faut redéfinir leur mission. On n'a parfois plus besoin d'eux car les collectivités territoriales ont pris le relai, mais parfois l'Etat est indispensable pour certaines missions. Il faut agir avec pragmatisme et pas dans une logique purement managériale et comptable.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation des fonctionnaires est essentiel est insuffisante.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Identifier les missions essentielles et celles qui sont inutiles. Résister à la pression de certains politiques (maires, présidents de conseils départementaux) qui sont parfois plus soucieux de leur gloire personnelle que du serivce public.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enseignants pas toujours bienveillants et "moule" scolaire trop rigide. L'Education nationale est trop rigide, les enseignants trop dans leur "tour d'ivoire". Cependant, il faut aussi responsabilier les parents.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème administratif mais remboursements trop fzibles pour certains points essentiels (dents, yeux).
mon avis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop ramifiée, manque de cohérence et de simplicité. danger de la dématérialisation, source d'erreur. Rétablir de l'humain derrière les outils informatiques. Accompagnement. Organisation plus horizontale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'essentiel des préoccupations des citoyens au quotidien, travail, formation, école, transports route et rail, santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? création d'entreprise en une seule démarche. synthèse retraite vote en ligne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de services tous domaines ci dessus
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé, éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclarations récurrentes urssaf, flou constant,  calvaire de l'artisan et de l'auto entrepreneur
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revenir aux COMPETENCES à la place de la quantité d'actes effectués vite et mal fait (perte de temps, inefficacité)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Accompagner humainement les citoyens dans des projets de vie acceptables, ce que font bien des  associations avec courage et talent mais souvent SANS aide ou trop tardivement. Territoires ??? iliens aussi ? TOM ?
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi , formation pour les séniors .... vide sidéral !  Après retraire officielle si on veut continuer à travailler, ou si on doit ... Uniquement des formations payantes, sinon réunions stériles, "promenades" sans rien de sérieux
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : histoire ancienne mais cuisante, lycée zone Corbeil Essonne dans le 91. Bordel permanent, cours aléatoires, défaillance de l'institution = études supérieures dans un autre département éloigné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mise à la retraite d'office (artisan), pas de préparation
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaite , surtout par ce que je fais tout pour rester en bon état, je me "responsabilise" à fond.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : histoire ancienne (close) créer mon emploi ... un bonheur. Gérer la partie administrative et les contact avec l'"administration" ... une plaie du début à la fin.
Ras le bol du 80 KMH UN VERITABLE RACKET DANGEREUX QUI PLUS EST

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait que nos énarques arrêtent de se croire plus intelligents que le commun des français, qui lui n'est pas dépourvu de bon sens, quoi qu' en pensent nos  "Élites" autoproclamées  Tout est fait pour nous abêtir. C'est une évolution déplorable et constante depuis plus de 40 ans
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas lesquelles mais il est inadmissible de transférer des charges aux régions sans diminuer à leur profit les dépenses de l'état central.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je cherche encore Internet nous a amené à faire nous même le travail, mais nous n’avons pas vu le nombre de fonctionnaires diminuer pour autant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Essai thérapeutique de médicaments

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Essai thérapeutique de médicament Il y a trois ans à Rennes, plusieurs volontaires ont participé à des essais thérapeutiques de médicaments. Six d’entre eux ont dû êtres hospitalisés et l’un d’eux est mort. Les terroristes et violeurs assassins (genre Michel Fourniret) ont une dette colossale envers la société et ils ne pourront jamais régler la note. Je propose que ces personnes soient mises à la disposition des laboratoires pour faire ces essais. Ils pourraient également êtres donneurs d’organes (rein et peut-être plus sans que leur santé en soit affectée)
AMELIORATION DE L'ETAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? SUPPRIMER  LE SENAT
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Dans les villes, c'est facile, à la campagne cela ne l'est pas. Tous les départements ne sont pas couverts de la même manière en maisons publics comme en internet. La population vieillit et ne dispose pas forcément d'internet.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? NON. Disparition progressive des services publics dans les communes : bureaux de poste, trésoreries, écoles, hôpitaux. Désertification progressives des campagnes.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Du personnel doit être formé et spécialement dévolu aux postes internet pour aider les usagers gratuitement, sans pour cela externaliser ces tâches à la Poste qui facture ses services.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? J'ai commis la grande erreur de vouloir payer mes impôts par chèque et non par voie électronique pour la bonne raison que mon micro était HS et que je disposais pas de liquidités suffisantes pour m'en acheter  un autre. Bon nombre de mes voisins, âgés et sans internet ont aussi commis cette erreur suprême !!!
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Impossibilité de régler mes impôts autrement. mais j'ai réglé la totalité et dans les temps.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En ne réduisant pas systématiquement les effectifs.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Revoir l'implantation dans chaque commune.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande compétence des organismes de sécurité sociale et grande réactivité.
baisser les prelemenst obligatoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? regrouper certaine admistration et la caf et les impots
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je n'ai pas internet ma curaritrice ne veut pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? regroper certain truc
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? automatiser certain truc auquelle on adriit de toutes facon
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la caf la mdph les servies de curatelle les juges des tutelle
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la caf demande 50 fois les memes papiers
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avoir des fonctionnaires honnetes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? automatiser certaine tache admistrative
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? avoir des gilet jaune tirrer au sort parmoie les citoyens au revnue modeste
justice et media independants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop intrusive
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste, le transport et les maisons du peuple (concertation permanente du peuple par les elus)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucunes les services publiques conserver les guichets physiques
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? serveurs sous dimensionnés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? toutes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pas de voiture, pas chauffeur et un ticket de transport et direction une salle avec des cityoens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En sortant de leurs bureaux....
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui... financement puis manques d'information
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas d'enfant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : .... pole emploi a une utilité ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : rachat de ma retraite militaire (un scandale)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : peu de remboursement... c'est un luxe ou un droit la santé ?
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui, pole emploi ne finance rien, tout est a la charge de l'employeur.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : baisse du niveau scolaire....
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : harcélement morale
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non.... mais le RIC me ferait plaisir
Le "Traitement du Handicap" dans la Société

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Créer un point "Ecoute du Handicap" dans chaque Préfecture qui serait le lieu utile à chaque handicapé pour recueillir les informations utiles et faire les démarches qui lui sont nécessaires.
mutualiser les services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? tout est concentré dans les grandes villes, on se déplace souvent pour rien. développer les maisons de services publiques ( et pas seulement 1000 comme prévu)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? caf, impot
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le site d'immatriculation ANTS ne marche pas !!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ils doivent pouvoir donner une réponse immédiate au lieu de" prendre note " et faire suivre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? pas de recrutement sur concours mais sur compétences ou formation interne, inutile d'avoir du personnel d'accueil s'il n'est pas capable de répondre aux questions que l'on pose
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? créer plus de maisons de service ou de services itinérants
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : inscription en école primaire: mairie très rapide inscription enfant après la 3ème : j'ai tout fait seule, les Conseillères d'Orientation des collèges ne servent pas à grand chose
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : MGEN depuis 23 ans : c'est devenu compliqué d'être reçu
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis reconnu travailleur handicapé depuis 3 ans , merci l'assistante sociale du département de la Savoie ( mon employeur) alors que cela fait 20ans que j'ai eu mon accident du travail quand je travaillais pour l'éducation nationale, rectorat grenoble
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : on devrait pouvoir être reçu sans prise de rdv dans quelque administration que se soit
Réduction des élus et suppression des avantages pour les élus et ex-élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 3 députés par departement, suppression du sénat Un régime de retraite unique et la retraite de nos élus est calculée sur la même base que tout le monde. Les ex présidents sont retraités de la même manière et fin des avantages en nature (chauffeur, secrétaire etc....)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? l'état se désengage trop. Trop facile...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hopital ou service de santé de proximité, les services de l'état (trésorerie, impots, CAF, SS, Banques) etc....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé pour tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui