Installer une culture de la transformation  au sein de l'administration centrale et locale ainsi que chez les politiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation beaucoup trop lourde et compartimentée , manque de flexibilité . Beaucoup trop de stratifications et d'agences multiples. Absence de culture et d'expérience de la transformation,  paralysée par le pouvoir des hauts fonctionnaires, par les corps et par les syndicats  Recruter des professionnels de haut niveau  du secteur privé ayant réussi des transformations comme l'a fait la Grande Bretagne dans le passé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Pas nécessairement, mais éviter les doublons , veiller à l'efficacité  des activités décentralisées, attention au clientélisme et aux petites collusions locales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Développer les guichets uniques et services multi-compétences  par plus de transversalité , avoir une approche centrée sur les besoins du citoyen et non sur les silos des administrations qui protègent leur pré-carré
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Procédures 100% en ligne et simplifiées  offrant une réelle égalité des chances entre tous les citoyens,  avec des temps de traitement courts comme peut en offrir la logistique privée sur internet ! 2 exemples vécus : - construire un abri de jardin  ou pour voiture de + de 20 m2  requiert le dépôt de permis de construire que seuls des architectes ou quelques retraités  tenaces et  agiles peuvent réaliser. Cette procédure exige 4 liasses de papier de plus de 20 pages, 50 heures de travail pour un néophyte. Il faudrait des aides en ligne des fonds numérique directement utilisables depuis le site du   cadastre, une procédure 100% en ligne  etc... -  obtenir un permis de conduire international auprès de l' ANTS: délais 10 semaines !  pas de réel suivi de procédure  en  cours si ce n'est  le message " dossier en cours d'instruction" pendant 9 semaines ! On pourrait multiplier les exemples de ce type à loisir ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aller beaucoup plus loin
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration de revenus en ligne , mais les gains  et économies  ont ils été répercutés par des réductions d'effectifs au ministère des finances ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé,  éducation, justice, Equipement du territoire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Procédure de permis de construire un abri de voitures....  installation de traitement des eaux usées non collectif
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Changer le système de management, d'évolution de carrière et d'évaluation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une formation tout au long de la vie avec des passages obligés par le secteur privé  pour les  promotions au poste de sous directeur  et directeur de l'administration pour comparer et apprendre de nouvelles pratiques
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Concevoir une offre de services publics en partant de la  nature des territoires et ne plus déployer systématiquement des approches "top down" par silos comme c'est le cas depuis trop longtemps Annoncer la couleur et admettre que certains territoires ayant des faibles densité de population est une tendance de fond  et qu'on ne peut y apporter les mêmes services qu'en zone urbaine ou du moins de la même façon. (75% de la population mondiale dans les villes ...)Les services publics doivent prendre en compte cette réalité  et  s'adapter voir se conjuguer avec des services privés / mutualisés
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Système de formation trop complexe pas assez lisible
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sujet de la  formation et de la mobilité des chercheurs d'emplois est  une priorité pour le gouvernement
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Procédures parfois complexes et accès aux organismes à améliorer significativement
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Secteur plutôt efficace en France
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nombre d'organismes de formation et système de gestion de la formation inadapté dans le passé, en cours de réforme
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bulletin de salaire beaucoup trop complexe en France
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Développer une culture de la transformation de l'état auprès des élites .... par des passages réussis dans le secteur privé