Organisation des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu’il faut réduire le « millefeuille » administratif et notamment le nombre de collectivités locales. Fusionner les communes en structures intercommunales, et encourager la concentration des services ne pouvant pas dépendre des communes vers les régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les compétences sur les lycées (compétence de l’Education nationale après l’âge obligatoire de scolarité), mais aussi la santé et la vieillesse pourraient être déléguées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services sociaux (santé, sécurité sociale, logement, famille...) pourraient être plus largement développés sur internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut accompagner les personnes peu familiarisées à l’utilisation d’internet, par exemple en mettant des agents pour assister les particuliers dans des Maisons de service public ou en facilitant leur visite à domicile si nécessaire.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts (utilisation d’internet et simplification).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services sociaux (santé, sécurité sociale, logement, famille, assistance vieillesse) doivent être modernisés.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut accroître leur marge d'appréciation sur les cas individuels auxquels ils sont confrontés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut peut-être amplifier les mécanismes de péréquation au profit des territoires ruraux et urbains en difficulté.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’ai eu des difficultés pour des remboursements de santé à l’époque où j’étais expatrié : il m’a été reproche d’avoir acheté en France des médicaments prescrits par mon médecin traitant lorsque j’etais en vacances France, alors que j’aurais dû n’acheter que le début du traitement et pas les médicaments correspondant au renouvellement de l’ordonnance.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non.