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Décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat est jacobin et par conséquent centralisé. Ce n'est ni un bien, ni un mal. Cependant, alors qu'un certain nombre de citoyen ne se reconnaît plus dans l'Etat et l'administration il faut trouver un moyen de donner une visibilité à celle-ci et créer un attachement direct entre le citoyen et l'Etat. Cela passe par la décentralisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'essentiel des compétences fiscales et sociales devraient revenir aux collectivités locales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? En mettre partout sur tout le territoire.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles pour l'obtention d'une bourse d'étude sont à la fois complexes et compliquées.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner plus de fonds et plus de pouvoir.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En donnant plus de fonds aux collectivités locales et plus de pouvoir, elles pourront résoudre un certain nombre de difficultés.
Réformer les textes au niveau des impayés eau et assainissement afin de permettre aux collectivités de percevoir les sommes dues

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour reprendre une phrase de notre président : certains déconnent ! oui certains sont coutumiers des impayés eau et assainissement notamment car ils ne risquent pas la coupure ou la réduction de débit. Ces gens sont toujours les mêmes, très connus dans les CCAS, ne payent rien, vivent d’aides, font des dossiers de surendettement tous les 5 ans et voient leurs dettes effacées. C’est un cercle vicieux qu’il faut stopper. Donner la possibilité aux distributeurs d’eau de pouvoir couper ou au moins réduire les débits !
Progressons

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier les démarches, réduire les textes réglementaires. Augmenter la numérisation des services.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout est à développer !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services préfectoraux.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux : modernisation des moyens de communication entre eux et avec les autres services (CPAM, complémentaires santé, médecins généralistes et spécialistes, laboratoires, etc.).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils soient eux-mêmes force de proposition pour des améliorations, puisqu'ils sont au contact des citoyens et des difficultés ou contraintes qu'ils rencontrent dans leur fonction.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Changer le management, ouvrir les formations aux mêmes organismes que le secteur privé.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté : maquis des offres
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté : l'absentéisme et les grèves des enseignants et des autres services.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi parfois inadapté.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté : obtenir des explications sur le relevé de carrière.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté : vérifier l'authenticité des diplômes auprès des universités ou écoles.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La complexité toujours plus importante du traitement de la paie, des décisions prises ou publiées trop tardivement pour une application par les éditeurs de logiciels de paie, et avec un manque de consultations des spécialistes de la discipline (experts comptables, DRH, avocats...).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour réduire le taux d'absentéisme : mettre en place des jours de carence non payés, en cas d'arrêt de travail pour maladie, comme dans le secteur privé.
Simplification : urgence absolue

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le "millefeuille" territorial est responsable d'émiettement et d'enchevêtrement de compétences. Le trop grand nombre de niveaux institutionnels rend illisible notre administration et entraîne des coûts inutiles. La réforme des nouvelles régions est un 1er pas sous réserve de supprimer toutes les strates. Peut être faut il redéfinir les communes sur le maillage des intercommunes....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Administration fiscale et Régime général de la Sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Collectivités territoriales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire à 3  niveaux institutionnels : Etat, Régions et Communes (en limitant le nombre de commune)
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut libérer l’emploi en simplifiant les démarches et en réduisant les coûts structurels. La complexité de la réglementation est souvent rédhibitoire. Elle impose le recours à des professionnels ce qui génère des coûts importants (un bulletin de paie est facturé jusqu’à 35 euros). Les charges ne sont pas seules à peser sur le coût du travail. Ces éléments sont également un facteur aggravant qui favorise le travail au noir. Il faut simplifier les règles et accompagner les employeurs en mettant en œuvre des dispositifs gratuits tels que le Titre Emploi Service Entreprise (Tese). Lorsque la simplification n’est pas possible le rôle de l’administration est de prendre à sa charge la complexité.
Sécurité Sociale vs. Assurances!

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La Sécurité sociale devrait pouvoir interroger une base de données sur les adhérents des compagnies d'assurances afin de faire supporter aux assurances les frais des soins suite à un accidents (assurances scolaires, assurances sports, assurances vie privés, assurance voitures...)
Des communes centrées sur les services aux habitants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration s'auto-alimente par des règles. Le but des agents publics : respecter les règles! Ou est le service rendu??
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies . Trop de deliberations sur la gestion du personnel! Et ce n'est pas normal que les paies soient faites dans la mairie : expert comptable ou autre organisme. La machine s'auto-alimente! En plus c'est la porte ouverte a des erreurs voire des illegalités...
Organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier le mille feuille administratif de l'Etat pour gagner en efficacité, en simplification et en dépenses de fonctionnement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? transférer uniquement aux collectivités locales les responsabilités permettant un meilleur service pour le citoyen. Suivi financier strict indispensable.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le maximum mais en le doublant d'un service d'aide efficace par tous moyens y compris moyen humain.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer les 4 nouvelles formes de services publics qui semblent très intéressant tant en milieu urbain qu'en milieu rural
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration des impôts en ligne, carte grise.... et plus généralement tous les services qui mettent internet à la disposition du citoyen
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Amélioration possible de tous les services publics en ayant des heures d'ouverture compatible avec les horaires des travailleurs ( soirs, week end...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Opinion : le droit à l'erreur peut être reconnu mais pas systématiquement  et selon la nature et la vraisemblance de l'erreur ( niveau d'étude, possibilité apparente de compréhension)
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? code de la route: multiplication des changements de vitesse autorisée, 30, 50, 70,80,90,110,130
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? sous réserve de bonne formation initiale et continue et possibilités réelles au citoyen de faire appel
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? SIMPLIFICATION !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat doit déléguer davantage sur le terrain pour expérimenter , évaluer, estimer, reconduire ou pas tout cela en partenariat.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale : conseiller d'orientation ; profil à revoir ?? psy. ok mais connaissances insuffisantes du terrain, des possibilités locales et de la vie des entreprises.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Orientation , gros effort à faire moyen  humain et compétences ( prof principaux non, très insuffisant) Service des bourses efficace et rapide
respect de tous les ages de la vie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'administration est trop complexe, il faut aujourd'hui redéfinir le rôle de chacun et fournir plus de responsabilités au échelons adéquats
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la mobilité , les transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? délai trop long pour avoir un passeport ou une carte d'identité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts ..... pour les particuliers mais pas pour les fraudeurs , la SNCF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le travail
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui , j'ai du envoyé mes impots avec un jour de retard , j'ai eu une pénalité de 15 euros puis une lettre de celle-ci et enfin un retour de 15 euros , (cout de l'opération .... )
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? appréciation de la bonne foi
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? c'est un peu comme les enseignants , on peut être bon à l'école et mauvais en relation ou en pédagogie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? respect des différents ages de la vie , tout le monde n'est pas né avec l'internet au bout des doigts et malgré tout chaque citoyen a droit à l'accés au même service , et à la même information
Réorganisation des collectivités locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation des compétences est complexes et souvent consultative. On doit favoriser l'emergencence de Ville Nouvelle.Exrbanisme géré par l'EPCI mais le permis de construire reste chez le maire. Conséquences il y a toujours des agents à la mairie et l'epci
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La mise en place d'application type le vote d'ORANGE pour favoriser le passage de la démocratie représentative à la démocratie participative
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Imposer un délai de réponse et mettre en place une obligation de résultat.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les crèches
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les collectivités locales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Faire sa carte grise lors d'un achat de véhicule neuf au Luxembourg.  Quitus fiscal a faire dans sa juridiction,puis renvoi en sous préfecture etc.  Dossier de mariage, acte de naissance....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En favorisant la prise d'initiative et en commissionnant (prime de rendement)les agents.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Favoriser le travail collaboratif, la réflexion globale de la gestion de la mairie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En regroupant les communes en plus grande structure, capable de gérer des territoires de façon globale et non en guerre de clochers.
donner plus de pouvoir aux régions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'histoire et les besoins des régions ne sont pas les mêmes. Actuellement, tous les problèmes remontent à "l’État" et in fine au président. Je suis favorable à une vrai décentralisation des décisions. L’État décide les grandes orientations et les régions mettent en œuvre en fonction de leurs particularités.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? éducation, sécurité, formation professionnelle, logement, culture, sports, emploi..
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? santé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? emploi, éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de mobilité entre les différentes administrations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de responsabilisation des échelons locaux et régionaux
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : n'ayant travaillé que dans une seule entreprise, pas de difficultés rencontrées
Simplifier les couches administratives, réduire le nombre de Comités , Commissions à tous les niveaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'institutions créées au fur et à mesure des décennies, sans jamais remettre en cause leur existence ou leurs missions. C'est aussi un manière de recycler du personnel politique ou haut fonctionnaire dont on n'a plus besoin de nos jours. Coup de balai indispensable donc
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Cela doit aller de pair avec la simplification des couches administratives qui auraient du suivre la création des grandes régions et de l'intercommunalité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La numérisation des tâches, mais pas la réduction de personnel maintes fois promises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous de manière général, car ils s'accrochent tous à ce fameux statut de fonctionnaire qui leur donne un poste à vie avec parfois des horaires ou des avantages en nature incroyables. En bref impossible dans ces conditions  de réduire la dépense publique, notamment malgré l'informatisation à outrance des services publics.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? oui si l'encadrement local est compétent  et formé
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regrouper les services et accroitre la pluridisciplinarité. Moins de monde mais mieux payé.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Instances de retraite au courant de ma carrière sans fautes . Démarrage de la pension sans aucun problème
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Chambre de Commerce et de l'Industrie très efficace pour la formation et l' aide à la création administrative de la Société
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème avec le fisc , et autres instances. Seul le RSA s'est acharné sur moi avec mise en demeure alors qu'un autre courrier me disait que tout était en ordre
Plus dynamique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches: commune, département, région, nation. Supprimer un étage ou au moins faire plus de regroupements de communes. Il faut identifier les droits et les devoirs de chaque intervenants. Le niveau national devrait assure une cohésion et une justice de traitements sur chaque région.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? A titre d'exemple: ma commune de résidence, très rurale ou il ne restait que l'école (mais en regroupement) n'a jamais souhaité organiser de cantine ou de garderie matin et soir. Résultat: école transférée un peu plus loin! Nos impôts locaux ont malgré tout augmenté.  De même la mairie est ouverte 2 heures par semaine...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Penser que l'accès à internet est loin d'être pour tout le monde. Mettre des services sur place, polyvalents mais permettant de garder un lien.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Cette évolution n'a pas à mon sens, été bénéfique. La meilleure évolution a été celle d'Améli.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règles pour refaire une CNI, plus simple.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la formation à condition qu'ils s'engagent et qu'ils puissent être contrôlés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer l'esprit d'entreprise, réformer les systèmes d'avancement.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté d'avoir une rendez-vous auprès de la CARSAT. On m'a demandé un document justifiant la possibilité d’être en retraite à 60 ans document qu'ils fournissent eux-mêmes et qui ne leur sert pas ensuite. Mais 3 mois de délai!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème.
Décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une vraie régionalisation sur le modèle des Länder allemands par exemple , qui serait accordée aux Régions qui le souhaitent comme la Bretagne à laquelle serait rattachée la Loire Atlantique . Plus des deux tiers des Bretons le souhaitent.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La majorité des missions , l'Etat conservant les missions régaliennes.
Réformer les services mis à disposition à l’assemblée nationale

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Salon de coiffure, restaurant, salle de sport, chambres, bureau de poste, voilà les services que l’on trouve au palais Bourbon. INADMISSIBLE !
SUPPRESSION de l'ENA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les Hauts fonctionnaires bloquent toute évolution et Réformes depuis des années.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Depuis 30 ans et plus, aucun Homme  politique, aucun Haut fonctionnaire n'ont sû, n'ont été capables  de        REFORMER l'ETAT.  POURQUOI ?  Ces gens semblent avoir une tête bien faite  et raisonner correctement ?  Tout simplement c'est qu'ils bénéficient des avantages de ce systéme, Qu'ils méconnaissent les REALITE de la VIE de leurs concitoyens, qu'ils trouvent leur intérêt à ce que rien ne change.  Cette caste - c'en est une- s'est arrogée le droit de faire ce qu'ils veulent et de bloquer les réformes.   Redonner du sens  à  SERVIR la FRANCE !  Alors supprimons cette Ecole qui coûte beaucoup d'argent aux Contribuables et qui donnent la grosse tête à certains.  qui méconnait les réalités économiques de la vie de tous les jours, qui méconnait le fonctionnement des Entreprises, seules créatrices de VALEUR  Que les fonctionnaires et Hommes politiques apprennent le BON SENS, le SENS COLLECTIF !
Désertification médicale :

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : c’est une aberration d’entendre dire par notre Président qu’il ne ferait rien pour inciter les médecins à s’installer là où il y en a réellement besoin ! Il me semble que bon nombre de médecins sont boursiers. Il suffit de leur imposer 5 ans minimum de service obligatoire dans les départements en souffrance. C’est du donnant donnant. Certaines régions sont submergés de médecins (les côtes ne sont pas en mal de médecins) quand d’autres obligent les gens à se rendre aux urgences situées à 30 km de chez eux pour un rhume car il n’y a plus de praticiens.
Simplifions l'Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Eloignement, lourdeur, incompréhension du citoyen, règlementation lourde,tatillon,
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le vécu de tous les jours (dans les domaines routiers, écologiques,  formation, économique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des efforts sont engagés depuis plusieurs années, utiles pour les initiés informatique, mais quid des autres ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'informatisation de nombreux services, facilité mais accès pas toujours facile ''la preuve pour ce questionnaire où l'accès n'a pas été évident....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir : oui mais le fonctionnement et la formation m'échappent Il convient d'investir dans les nouvelles technologies , je pense plus particulièrement au développement de l'Intelligence Artificielle (IA)pour palliez l'absence de services publics dans les zones rurales "la technologie comble l'absence de vision et d'idées....
développer l'apprentissage en alternance

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Au cours de ma vie professionnelle, j'ai pu comparer l'évolution des élèves et étudiants en formation initiale classique et en alternance et voir la différence de maturité et de professionnalisme à l'issue de la formation et l'apport de la vie en entreprise .   L'alternance apporte un plus à ses bénéficiaires: Une vue plus professionnelle de la formation et un ancrage dans la réalité Une meilleure préparation à l'intégration dans le milieu de l'entreprise Pour certains, un emploi dès la sortie  Elle apporte également un plus aux entreprises qui s'investissent dans ce type de formation: Une formation adaptée à leurs besoins Une période qui leur permet de tester le jeune Une réelle opportunité de trouver un employé  Elle est certainement une solution au problème des entreprises qui ne trouvent pas de candidats alors que nous avons un chômage de masse  Actuellement, ces formations en alternance sont en grande majorité organisées par le privé avec des organismes qui vont du très sérieux au vraiment non professionnel. Il faudrait que les lycées et écoles publiques et privées qui pratiquent les formations classiques ( sans alternance) puissent ouvrir des classes de ce type avec des référentiels adaptés et développer cette filière au niveau national
Une organisation des services encore trop complexe

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de niveaux d'organisation. allègement nécessaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Règlement des factures par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation plus longue, les cadres doivent-être formés à encadrer. la formation continue doit être plus importante
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas les quitter en priorité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour scolariser et faire garder mes enfants, les dossiers sont longs car il faut transmettre les mêmes pièces plusieurs fois (pas mêmes administrations, perdus...)
Langues régionales

Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Langues régionales Des conventions avaient été signées pour maintenir et favoriser l' enseignement des langues régionales. Le rectorat de l'Académie de Toulouse est en train de supprimer les options dans les lycées et collèges. Comment se fait il qu'il puisse ainsi rompre des engagements pris et mettre à bas tout ce qui avait pu être mis en place? Les langues régionales sont une richesse patrimoniale et culturelle essentielle que l'on a réussi à faire revivre là où elle s'éteignait, il est indispensable de conserver la possibilité pour les jeunes d'acquérir et de valoriser ses richesses.
Décentraliser et donner les moyens aux services publics.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop centralisé à tout point de vue. Il faut décentraliser.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports, administrations, soins, éducations...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Multiplier ces initiatives pour qu'elles ne soient pas saturés et les rendre accessibles à tous, rapidement.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation, les soins, les transports en communs, les services administratifs...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec Pôle Emploi, je n'ai jamais trouvé de travail. JAMAIS. Ils n'ont jamais pu identifier correctement mon profil.
SERVICES PUBLICS

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? D'une façon générale, l'état doit impulser une politique nationale dans un cadre et laisser faire l'échelon local dans la mise en oeuvre des actions. Chaque territoire est différent et a ses propres besoins.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les délais d'attente.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pole emploi, mairie, trésor public... Bons services publics en France
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports en commun; les hôpitaux, l'éducation nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Appliquer les 35h à tous les fonctionnaires, réduire l'absentéisme. Laisser aux fonctionnaires la possibilité de changer d'administration ou d'aller dans le privé. Ne pas les enfermer dans une fonction à vie et en contre partie mieux les rémunérer. Améliorer la formation des professeurs de collèges.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut que l'état décentralise dans le respect d'une politique nationale. Chaque territoire connait ses énergies et doit pouvoir les libérer sans trop de contraintes, de normes.
conserver notre hôpital roquefraiche

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Protéger les services publics en milieu rural.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? participation aux décisions concernant les services publics comme la santé.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé. Les secours d'urgence.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'utilisation d'internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? conserver notre hôpital de proximité.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé. Secours d'urgence. Transport en commun.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je suis un ancien fonctionnaire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans la consultation avant décision et avec des processus d'évaluation de type participatif.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? inclure dans l'ensemble des processus des méthodes d'évaluation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Consultation. Participation. Evaluation avec des items durs et mous.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis retraité et maire du village.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Educateur spécialisé et thérapeute de couple de formation ; la clef est de déclencher la motivation chez l'enfant. Pour cela il faut aussi que son environnement immédiat soit favorable.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'inactivité professionnelle.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Arrêter les millefeuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Allons vers des organisations beaucoup plus simple, donc moins couteuse.( actuellement 1 empilement de structures : communes, communauté de communes, aglo, département, région,...) Revenir à 3 niveaux : État, région, territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dossier de permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils soit décideur dans leur responsabilités
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pas plus de 3 niveau de hiérarchie : terrain, service, direction (sans sous direction, chefaillons à tous les étages) Supprimé le système à l'ancienneté (avancement, grille de salaires, etc..) Celui qui fait le minimum doit rester au minimum, voir être enlever, celui qui fait correctement sont travail doit évoluer sur toute sa carrière et d'une façon significative. Enlever des fonctionnaires dans les instances de direction pour en remettre sur le terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Revenir à 1 seul niveau territoriales, mais à une dimension humaine (pas d'aglo mais commune ou 1 autre nom avec 2 critères : nombre d'habitant et surface du territoire.
CDD limités AUSSI pour les contractuels des services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les malus pour les CDD et les bonus pour les CDI c'est bien et essentiel ! Il est temps d'en faire bénéficier aussi les contractuels des services publiques. J'ai 26 ans, j'ai un bac +5, je cherchais un emploi d'Attachée de Recherche Clinique à l'hôpital. Résultats ? Plusieurs entretiens dans plusieurs hôpitaux et ils m'annoncent que je vais enchaîner les CDD pendant 6 ans (au même poste et dans le même hôpital). Peut être que je pourrai espérer être embauchée en CDI à la fin de cette période... Et si après avoir patienter gentiment 6 ans, je ne suis pas embaucher en CDI ? C'est inadmissible de nous laisser dans une telle précarité. Pendant ces 6 années (ou plus, si je ne suis finalement pas embauchée), je ne peux ni penser à avoir d'enfants, ni faire de prêt immobilier. Je suis bloquée.  Il est temps d’interdire ce genre de pratique !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de décisions dépendent de Paris. Il faut une nouvelle loi de décentralisation importante.. Donner plus de pouvoirs aux régions, " dégraisser" les administrations centrales et développer les initiatives locales: transports, éducation, santé, agriculture...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transports, éducation, santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dans les communes rurales, réaliser des maisons de services publc avec des persones formées pour les premières démarches et pour aider dans le domaine du numérique. Idem pour des maisons de santé?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Poste, Impots, CAF, CPAM,URSSAF, SNCF, Préfecture.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant à la polyvalence pour des premières réponses aux différents services publics.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? POLYVALENCE
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentraliser et favoriser les initiatives locales.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant que Principal de collège j'ai regretté de ne pas avoir eu à donner mon avis sur le recrutement de personnel. Ceci est en contradiction avec les projets d'établissement. On pourrait imaginer des cellules de refcutement pluricatégorielles par établissement.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de formations pertinentes et suffisantes dans l'Education Nationale.
Organisation de l'état et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Prendre en compte les avis de la cour des comptes. Supprimer la garantie de l'emploi à vie des fonctionnaire Ne pas baser un âge pour prendre la retraite mais une durée de cotisation égale pour tous sauf pour les emplois pénibles (quelques emplois du bâtiment : maçons, terrassiers)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services de santé sont trop éloignés. Le temps d'attente pour un rendez vous chez un spécialiste est inacceptable.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé, l'attente aux urgences des hôpitaux est interminable, les rendez chez de nombreux spécialistes est de plusieurs mois. Le ferro routage à faire rapidement sur de nombreuses lignes. La CAF, remplacer dans la mesure du possible les allocations par des chèques alimentation ou des chèques carburant pour des personnes éloignées de leur lieu de travail
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème de scolarisation de mes 3 enfants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait il y a 35 ans  l'ANPE  m'a permis de retrouver un travail rapidement et adapté.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai constitué 2 dossiers identiques et j'ai eu 2 rendez vous , un pour la carsat et un pour la complémentaire, pour décrire exactement la même chose. Mais finalement tout c'est bien déroulé. Administration concernée : carsat / agirc arcco
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela concerne les arrêts maladie qu'il faut renvoyer dans les 48 heures. J'ai eu un problème d'indemnité car l'arrêt de travail n'est pas parvenu dans les temps (c'est la poste qui transporte mon arrêt ) et maintenant j'envoi les arrêts maladie avec un accusé réception pour être sur que ce problème ne se répète. Administrations concernées La poste / l'assurance maladie
réforme administration parlementaire

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Des salaires très élevés par rapport aux fonctionnaires de la fonction publique d’État (FPE) jusqu’à 2,5 fois. Absence de grilles de salaires flagrante et assumée Reconnaissance d’un taux de primes hors norme. Primes de nuit accordées à tout le monde.  Absence de contrôle de la Cour des comptes Versement d’une indemnité compensatrice des obligations de logement.  Prêts au logement.  Exonération fiscale sur l’IR des cadres de l’Assemblée nationale. Il s’agit de l’Indemnité compensatrice de l’abattement supplémentaire de 20% sur les revenus imposables »  Les fonctionnaires ont la possibilité de prendre 10 semaines congés par an. Des congés de fins de carrières généreux – La pension proportionnelle avec jouissance immédiate et cumulable : – La cessation progressive d’activité (CPA) permet aux fonctionnaires de plus de 55 ans (sauf directeurs et conseillers-chefs de division) « de travailler à mi-temps tout en percevant 80% du traitement de base et des indemnités fixes et 50% de la part complémentaire de l’ICSS » (p. 39) L’association AGRAN en charge d’une partie de la logistique parlementaire Il faut distinguer les 21 salariés (personnel de plonge) que l’AGRAN emploie directement de l’administration de l’Assemblée qui emploie et rémunère 63 personnes  qu’elle met à la disposition de AGRAN.
reduire le millefeuilles administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? se dégrade
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout peu se faire par inter net sous réserve d'un programme bien élaboré et de la possibilité d'avoir si nécessaire un contact téléphonique (type Air France)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? voir précédemment
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots, poste, CAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hopitaux, Enseignement,Police Mairie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En particulier Police, education
organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de niveau dans les administrations ce qui prend trop de temps
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui concerne la région
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tous: pas de médecin, pas de poste, pas de police, plus de services fiscaux...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? avoir des réponses précises données par des personnes compétantes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? qu'ils puissent prendre des décisions sans en référer à des supérieurs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les fonctionnaires sont rarement polyvalents: soit plusieurs personnes, soit une formation approfondie dans plusieurs domaines
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir un entretien téléphonique préalable à un rendez-vous afin de bien préparer les dossiers et apporter des réponses idoines
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : une année de cotisation n'a pas été validées pour ma retraite. Mon employeur était l'Etat (contractuelle), il parait que les cotisations n'ont pas été versées et personne n'a pu m'apporter de réponse...il me reste mes yeux pour pleurer.