STOP à la TECHNOCRATIE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de simplicité (dématérialisation efficiente ??!) et d'humanité (contact avec un humain possible) dans les procédures administratives. Les démarches liées aux demandes d'urbanisme sont décourageantes pour les citoyens, et les agents! Les pièces à joindre sont absurdes et l'instruction démesurée pour certains travaux annexes (abri bois, sas d'entrée, poulailler...) La gestion de l'état civil est archaïque (livret de famille papier, double des registres au greffe non à jour...) La nouvelle gestion des listes électorales centralisées par l'INSEE depuis le 01/01/19 me paraît pertinente (simplicité, fiabilité, centralisation de l'outil et non de la compétence).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? accueil, accompagnement L'Etat doit donner des outils de travail cohérents et harmonisés aux collectivités locales sur le territoire (logiciels, passerelles, certificats électroniques...). par exemple : - il est ridicule que la DGFIP oriente les collectivités locales vers des prestataires privés dans le cadre d'une dématérialisation obligatoire... et salvatrice si ça fonctionne; - les école primaires Je rappelle que LES AGGLOMERATIONS NE SONT PAS DES COLLECTIVITES LOCALES dans les texte de la Constitution Française.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? service techniques (communaux/intercommunaux) plus  proches des besoins du territoire
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? - demandes d'urbanisme,  - le site de l'ANTS n'est pas du tout intuitif, compliqué, très difficile de trouver son dossier en ligne, et pas d'envoi de mail lorsqu'une pièce manquante est demandée ??!! dont on est pas informé, et on attend, sans pouvoir consulter car dossier introuvable en ligne !!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? de l'accueil physique de proximité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? NON perte de proximité des décisions et explosions des coût (multiplications des services, des niveaux hiérarchiques, des procédures) sans lien avec la qualité des prestations qui s'effondrent. Les agents des agglos ne sont plus en lien avec le territoire qu'ils "orchestrent", la distance géographique faisant perdre la substance de leur raison d'être.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? éducation nationale, instruction d'urbanisme, état-civil
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - pièces à joindre aux dossiers de demande d'urbanisme (plan de situation inutile, pour les déclarations de travaux : plan de masse trop technique, abus pour les plans à l'échelle exigé même si les mesures sont toutes indiquées) - demande de justificatifs d'identité pour une demande administrative en ligne à partir d'un compte personnel sécurisé,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? arrêter de considérer les agglo comme des collectivités territoriales
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun moyen d'outil de communication dématérialisé proposé pour lien école/famille
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : très mauvaise expérience du RSI qui pour 15 euros de dépassement du plafond d'autoentrepreneur en 2011 (et des bugs de procédures), nous réclamait encore 16 000 euros fin 2013... j'en ai pleuré de rage des heures au téléphone du RSI pendant des mois  : pas d'interlocuteur compétent, un système informatique en panne tous les 2 jours, pas de rdv possibles...  : la violence du système administratif aurait pu nous mettre à la rue, avec un nouveau né... alors je pense à tout ceux qui ne parlent pas bien français, qui n'ont pas bac+5 et dont l'administratif n'est pas leur métier...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l'éducation nationale doit se repenser (cf.conclusions des rapport PISA) et s’inspirer des systèmes éducatifs nordiques où la nature et le bienêtre de l'enfant est au centre de la pédagogie.