LES SERVICES AUX PARTICULIERS

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? etre plus proche des citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les urgences dans les hopitaux : nous assistons a une dégradation des hopitaux très inquiétante : manque de personnel, stress du personnel soignant, deshumanisant, manque de temps pour soigner, rassurer, réconforter. les hopitaux ne sont plus ce qu'ils étaient.  Manque de professeurs et trop d'élèves par classe.  Manque de services  et d'aide à la personne : dans les gares, les aéroports, les grands magasins  ! manque de relations humaines de plus en plus..
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout est informatisé maintenant même les impôts, c'est effrayant pour les plus de 50 ans, nous devons être performant partout, et travailler même chez nous pour les devoirs administratifs, il  y a de moins en moins d'aide, de moins en moins de personnes expliquant, aidant, et payé pour cela..
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le TGV desservant certaines région en France, mais le prix des billets devrait être contrôlé et limité (il peut être multiplé par 3 ou 4 en fonction des dates et des places..)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l’hôpital; les maternités, l'aide à la personne dans tous les lieux publics.  L'ANPE doit trouver du travail et contrôler que les personnes cherchent bien du travail.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en listant ce qu'ils voient sur le terrain, et en trouvant des solutions à chaque problème
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aller plus souvent sur le terrain, lister les besoin, trouver des solutions, augmenter le nombre d'animateurs, de formateurs, de personnes aidantes
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui : formations à l'anglais en période de licenciement  (très bonne formation) + bilan de compétence : très interessant et très positif. j'ai su rebondir très vite les 2 fois où mon entreprise à déposé le bilan. mais seules les personnes battantes peuvent s'en sortir, l'aide morale en cas de licenciement est tout a fait inexistant, pourtant, pour toute personne qui aime son travail, qui le fait le mieux possible, et qui voit son entreprise fermer le licenciement c'est violent .
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème pour scolariser mes enfants. par contre je ne comprends pas ce que l'on impose à  nos enfants : des emplois du temps trop chargés, des devoirs en plus à faire à la maison, qui stressent parents & enfants,. imposer aux élèves de rester assis des heures sur leurs chaises, sans remuer (essayer 7 heures d'affiler en cours sans bouger ! il leur faudrait plus d'activités sportives, manuelles, ludiques, moins de cours théoriques. pas de devoirs à la maison, à faire après le sport en permanence avec aide des enseignants ou autres personnes proposées; mais pas a faire après une journée de cours, avec des parents qui travaillent et qui ont envie de tout sauf de faire travailler leurs enfants !
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : APEC : très bons conseils. Par contre l'Anpe  a été d'aucune utilité, aucun travail proposé.. personnel dépassé par les événements et le peu d'offre de travail.. Agence spécialisée pour la Presse : très bon suivi m'a aidé à trouver à nouveau du travail. Bilan de compétence très intéressant. Rencontre avec une élue à Versailles qui a été très a l'écoute, m'a donné des adresses d'entreprises qui m'ont toutes reçues. Aucune aide pour soutenir moralement les gens, il faut un moral d'acier et être soutenu par ses proches pour s'en sortir vite. j'ai la chance d'être une battante de nature, d'être bien entouré et d'avoir rencontré quelques personnes à l'écoute. j'ai été licencié pour fermeture d'entreprises 2 fois, et j'ai su rebondir très vite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficile de suivre les remboursements de notre mutuelle.  Pas logique de ne plus avoir droit à 2 paires de lunettes + solaires de vue tous les 2 ans.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : apprendre à toute personne à savoir lire et interpréter un bilan comptable.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'est mon associé qui s'occupe de tous ces éléments administratif, et je lui en suis fort gréé, cela demande des connaissances en droit du travail de plus en plus importantes..
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 	Quand on décide de créer sa propre PME on prend conscience du POIDS DES CHARGES et du système administratif plus que chronophage : décourageant !  Comment embaucher avec des charges pareilles ? tout est fait pour dissuader les entrepreneurs d’embaucher !  	L’administratif, est d’une lourdeur sans égale : la moindre embauche d’une journée nécessite des tonnes de papiers et de s’y prendre très en avance !  Il nous faut aussi payer les écoles des enfants : tout cadre qui à 2 enfants qui se suivent se voit payer entre 6 000 euros à 15 000 euros X 2 enfants par an ! pendant plusieurs années   	Protéger, aider, les petites boutiques auxquelles ont tient tous ! elles nous offrent le contact, le conseil, la vision du produits, c’est indispensable. Sans boutique, en achetant seulement par internet on se déshumanise. Les gens s’isolent et craquent. Nos villes sont pleines de pharmacies et d’opticiens. Les autres boutiques peinent à survivre !   	Pour aider les petits commerçants il faudrait : baisser les charges. Diminuer les prix des loyers. Enlever les horodateurs : arrêter de mettre des amendes à toute personne qui est bien stationnée et qui demande juste à faire ses courses : quel stress pour les consommateurs de ne pas avoir assez de liquide pour payer l’horodateur, de voir le temps passer et se rendre compte que l’on n’a pas payé assez, que l’on risque une amende. Sans parler parfois où l’on va chez le médecin : pas le temps d’aller jusqu’à l’horodateur : on risque 30 euros d’amende ! les amendes, nous empêchent de consommer, et nous infligent un stress journalier ! et nous coûtent trop cher ! 	SANTE et HOPITAUX : avoir les mêmes hôpitaux qu’avant : avec un personnel accueillant, de la place, des médecins, infirmiers et aides-soignants nombreux et bien payé. Il faut donc : augmenter les effectifs et les salaires. Cessez de vouloir faire de l’hôpital une entreprise lucrative : l’hôpital est créé pour sauver, pour soigner, recevoir, réconforter les malades et les plus démunis, pas pour laisser les malades des heures durant en attente gémissant sur des brancards dans les couloirs ! c’est une honte ! le personnel médical est épuisé, les aides-soignantes n’ont même pas le droit de rester parler avec des patients malades et seuls, elles ont 5 mm par patient pour refaire un lit, c’est une honte ! c’est deshumanisant.   	Il faut rouvrir les hôpitaux et maternité de proximité dans les campagnes et certaines villes. Les grands hôpitaux sont des usines de plus en plus déshumanisantes  	Il faut ouvrir des centres pour les personnes âgées et pour ceux atteint de la maladie d’Alzheimer, ces gens ne doivent pas être isoler, on pourrait envisager que les enfants avec leurs professeurs viennent les visiter et faire de l’animation une fois par semaine.   	EDUCATION NATIONALE : les programmes des enfants sont trop chargés.   Arrêter les devoirs à la maison le soir ! c’est une horreur pour les parents qui travaillent qui rentrent fatigués à 19H à la maison. Une horreur pour les enfants qui ont des journées bruyantes, fatigantes. Les devoirs devraient être fait l’après-midi en petit groupe à l’école avec des animateurs, et dans une ambiance non stressante.  Les enfants en primaire devraient travailler 4 H le matin (avec ½ heure de pause) et 1 h l’après-midi. Le reste du temps il devraient se voir proposer des activités au choix : sport, travaux manuels, cuisine, musique, animation, jeux, ou repos (lecture au calme)  Les enfants doivent avoir le week-end complet pour se reposer et pouvoir partir en week-end avec leurs parents.   L’apprentissage des langues devrait se faire dans un premier temps à l’oral et très tôt. Dès l’école maternelle les enfants devraient voir des films de leur âge en VO. Ecouter des chants en VO. Entendre au moins 2 langues nouvelles tout les jours, sans qu’ils soient notés, jugés, mis en compétition, stressés. Juste le plaisir d’apprendre. Des chaînes de télévision en anglais allemand & espagnol devraient être proposées aux jeunes.  Nos enfants sont trop stressés, on leur demande de rester assis des heures sans bouger, c’est une torture pour grand nombre d’entre eux : essayez en tant qu’adulte de vivre ne serait ce qu’une semaine de classe assis comme eux. Trop de stress pour les lycéens également : pas assez de valorisation : on les prépare au burnout !  Il faudrait des logements à très bas prix pour les jeunes étudiants : des logements proches de chaque école après le bac. Et des brasseries et cantine à des prix étudiants : 5 euros le repas.  Il faudrait plus de choix dans les loisirs pour jeunes, qu’ils puissent se retrouver dans des lieux pour eux pour communiquer : ils s’isolent chacun chez soit avec leur téléphone portable et leur ordinateur, certains deviennent accro, s’isolent, c’est grave, nous créons une société déshumanisée. On oubli que l’humain est au centre de notre bonheur.   Le permis de conduire à 400 euros et non pas entre 1000 et 1600 euros !   LES STAGES DOIVENT ETRE RÉMUNÉRER : 800 euros minimum par mois + les transports payés par l’employeur : tout travail mérite salaire ! et les stagiaires sont souvent très utiles.   L’auto-entreprise s’est très bien mais les jeunes ne payent pas de retraite, ceci est précaire. C’est bien durant 2 à 4 ans pour se lancer après les examens, il faut rapidement passer au CDI. Et aider les jeunes à cela : comment créer une famille s’ils ne sont pas sûrs de pouvoir payer le loyer et la nourriture chaque mois ? comment trouver un logement sans CDI ?  Mettre en place une visite annuelle gratuite chez le médecin et le dentiste pour tous les jeunes de plus de 18 ans.