Sortir de l'égalitarisme et de la pesnée unique : pour une société publique plurielle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’État devrait être moins centralisé, et faire confiance au territoire. Qu'il soit garant de l'homogénéité, mais pas de l'unicité. Une même règle ne peut être interprétée et appliquée uniformément sans générée des inégalités. Une forme fédéralisée, en terme de confiance et d'intelligence collective, devrait prendre racine. Pour un mieux d’État, contre un tout État.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? gestion des services d'éducation : un programme national mais des recrutements et des organisations locales. une détermination des ressources fiscales plus intelligentes. L'Etat doit arrêter de mettre les collectivités sous curatelle.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? arrêtons avec le tout numérique qui déshumanise
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services publics gérés par les collectivités (notamment les intercommunalités)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? service directement lié à l'accompagnement personnalisé : CAF, Pôle Emploi,... Forte interrogation sur l'utilité des Préfectures qui n'accueillent plus
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les justificatifs de crédits d'impôts les étapes multiples pour avoir le bon interlocuteur, parce que la nuance de bleu n'est pas géré par le même bureau
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le fonctionnaire est peu dans une attitude de service à rendre à l'usager, mais dans une posture de détention de prérogative formation sur les savoir être essentiel
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? l'Etat doit-il encore être dans les procédures humaines de proximité? une intelligence collective ne serait-elle pas de confier aux collectivités du bloc local par exemple ces services, mais avec les moyens dégagés en face Rendre accessible les services publics par un mixte numérique/humain.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : inscription universitaire un tantinet nébuleuse plateforme elyco pour les collégiens et lycéens plutôt correcte même si absence de convivialité intuitive
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la mutuelle gère tout ; la CPAM est plutôt satisfaisante dans son suivi
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : service civique par exemple, explication pas très claire sur les durées ou sur les missions acceptables en fonction des interlocuteurs, une inspection du travail pas toujours ouverte à la discussion ou plus exactement à l'explication
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non