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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de papiers enfin plus de possibilités de faire des démarches sur internet en même temps plus de facilité de les joindre par téléphone.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? dossier MDPH
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ça dépends lesquels, on a plus de facilité à effectuer certaines démarches via internet (ex déclarations d'impôts), pour d'autre en revanche c'est toujours archaïque (mdph). quand aux hôpitaux et aux écoles on voit clairement la diminution du nombre de postes (instits, personnel soignant) et ça a des répercussions vraiment dommageables.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la MDPH, l'école et l'hôpital (dans les 2 derniers des embauches paraissent incontournables)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? remplir toujours les même renseignement alors que de nombreux éléments n'ont absolument pas changé.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? voir si certains postes ne sont pas devenus inutiles et remettre des agents où il y'a des manques de personnel.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ils n'ont été que très peu de temps dans le public, le plus jeune était en petite section dans une classe de 30 (12 moyens/18 petits) c'est trop.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis à la recherche d'un emploi (actuellement sur l'atelier activ crea), je suis satisafaite, tous les agents à qui j'ai eu à faire m'ont satisfait, je me suis sentie entendue et accompagnée. Par contre quand j'entends que ma conseillère de pôle emploi me dire qu'elle suit 400 demandeurs d'emploi même si certains sont chez des prestataires pour des activ'projet, activ'emploi etc... Je ne vois pas comment même avec la meilleure volonté du monde elle peut faire cela comme il faut sachant que certaines personnes manquent d'autonomie et ont besoin d'un accompagnement plus intense.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas encore
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui, comme je le disait plus haut les démarches auprès de la MDPH qui me paraissent vraiment archaïques. De plus au départ nous avions pas de maître référent et l'orientation de mon fils à été décidée sans que personne de la MDPH le voit.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis en train de préparer mon projet donc trop tôt pour le dire.