FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
cour des comptes

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser l'implantation d'entreprise dans les petites villes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les rapports de la cour de compte devraient obligatoirement impliquer des actions correctives dans des délais limités.
indispensable et à simplifier, réorganiser, innover

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etat beaucoup trop centralisé. Potentiel des administrations mal utilisé.  Evolution vers une réorganisation plus efficace (par exemple avec des audits pour l'administration) et en réseau. Décentralisation indispensable avec possibilités d'expérimentations innovantes dans les territoires le souhaitant
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Au niveau local, la levée des impôts, l'enseignement , et pourquoi pas la promulgation de lois adaptées au territoire , c'est à dire aller vers une autonomie plus grande des territoires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? dans ma région la caisse primaire d'assurance maladie et la CARSAT
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services publics devraient proposer la communication téléphonique et des rendez-vous possibles
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification et travail en réseau
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? l'Etat et les élus régionaux doivent améliorer leur connaissance des territoires
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossibilité  à inscrire un enfant de 3 ans à l'école publique par manque de place
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfaite des services de la CARSAT et de l'AGIRC et ARRCO : information, calculs, communication très agréable
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursements effectués mais récapitulatifs imprimés trop tardifs, même si on peut utiliser internet
Une organisation simple et efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation actuelle est le fruit de l'histoire et des positions plus ou moins idéologiques des différents gouvernants. L'existant n'est pas cohérent ni adapté aux urgences de la société moderne numérique, en mouvement constant. Il conviendrait de pratiquer un véritable audit du fameux "mille feuilles administratif", supprimer les redondances et positionner les responsabilités au niveau adéquat par rapport aux citoyens, entreprises, etc... sans tenir compte des "petits pouvoirs locaux". Trouver le bon équilibre entre services mutualisés et dédiés, afin d'apporter un service efficient à tous. Communiquer sur un schéma clair du "qui fait quoi"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui après audit sus-visé. Tous dossiers permettant une analyse des risques locaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai accès à internet mais ce n'est pas le cas de tous (personnes agées, public fragile…). Difficulté par exemple pour faire une carte grise sans internet et bugs nombreux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches qui gagnent du temps. Conserver une voie directe pour les publics non connectés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Bonne initiative pour apporter les services partout sur le territoire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SNCF, recherche d'optimisation par guichet unique (entreprises, aides, ….) ou points d'accès mutualisés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Retraite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Support social de proximité. Tous dossiers nécessitant une analyse locale des risques
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Multiplicité des caisses, informations détenues incomplètes
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Coordination incompréhensible du fonctionnement Sécurité sociale/Mutuelles
transports en commun et handicap

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'habite une petite commune et je ne conduis pas. Il est inadmissible que le service des cars ne fonctionnement pas le dimanche et les jours fériés.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports en commun: - avec un fonctionnement tous les jours, - réduction sur le bus de ville pour les personnes handicapées, quelque soit la fréquence (pas seulement avec un abonnement), - la SNCF devrait accorder des réductions aux personnes handicapées (actuellement une réduction est accordée uniquement  à la personne accompagnante, ce qui est injuste et souvent la personne handicapée est seule).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'administration doit mieux s'adapter au cas par cas.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La SNCF devrait accorder des réductions aux personnes handicapées. Actuellement une réduction est accordée uniquement  à la personne accompagnante, ce qui est injuste et souvent la personne handicapée est seule.
Alternée

Si oui, lesquelles ? Alternée, Les pouvoirs publics, sociaux, justice ont influencé les femmes dans ce pays, en effet si le nombre de divorces à augmenter, c’est aussi en partie dû au fait que l’on a éduquer les femmes dans ce pays  dans ce sens, sous-entendant que le divorce était un droit à s’enrichir, percevoir une sorte de solde tout-compte, c’est par le biais de l’école que l’on peut se former et prétendre à un salaire, le divorce n’est pas fait pour élever ses revenus, alternée.  Alternée, les aides sociales, notamment les allocations familiales doivent être données sous forme de bons utilisables, ceux-ci  seraient utilisés pour subvenir aux besoins des enfants (paiement d’habits, activités extra-scolaire, sport, loisirs, places de cinéma) ainsi il y aurait une véritable traçabilité de l’utilisation de ces aides. En effet sous la forme actuelle, ces allocations ne doivent pas élever le revenu des familles, alternée.  	Alternée, toutes les aides données aux mères de familles doivent être matérialisées sous  formes de bons, car très certainement si nous sommes passés de 800 000 familles monoparentales en 1990, à près de 1 500 000 millions aujourd’hui c’est très certainement lié au système social, alternée  Alternée, Enfumage des institutions, gouvernement et justice  hermétiques à l’humanité des pères de famille, nous ne sommes que des réservoirs à ……, des vaches à lait, travaillant pour les pensions, payer les impôts qui indirectement paieront les APL, allocations familiales, impôts, locaux, assistantes sociales, etc., alternée.  	Alternée, l’Etat, et la Justice pratiquent une discrimination d’état envers les pères de famille, très certainement une mise en demeure à la cour européenne et mondiale des droits de l’homme s’imposent, alternée. 	Alternée, La justice ne fait que servir des directives étatiques concernant le droit au divorce, c’est concrètement une idéologie qui a été encouragée, ceci peut-être pour creuser des écarts, créer des castes, défavorisait les milieux les moins aisés, car en effet ce sont ces milieux qui subissent de plein fouet les conséquences des désunions, les enfants se retrouvent à vivent dans des milieux monoparentales possédant moins de moyens financiers, alternée.
Vers plus de simplicité, de clarté et d'efficacité.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? "Paris et le désert français" [ gravier- 1947] résume encore assez bien la situation!  Pouvoir trop centralisé, méconnaissance des provinces.... Administration doit répondre aux besoins de chaque territoire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dans ma région, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie et la Carsat.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services publics devraient proposer la communication téléphonique et éventuellement des rendez-vous possibles.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification et formation en réseau.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat et les élus régionaux doivent améliorer leur connaissance des territoires.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème dans ce domaine, tout s'est passé normalement mais les récapitulatifs imprimés nous parviennent très tardivement. ( même si on peut utiliser Internet ).
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour un handicap passager:  j'ai été très satisfaite  des services du CCAS de ma commune, rapidité, clarté, efficacité.
plus de simplicité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers plus de simplicité qui sera amènera plus de clarté donc plus de visibilité pour la démocratie et aussi plus d'efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui peut fluidifier le système
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? tous les formulaires sont beaucoup trop compliqués à utiliser. Cela peut être effrayant.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? garder un service public mais avec plus de polyvalence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les bus de service public sont une bonne idée pour les communautés rurales, le digital est très bien aussi pour l'ensemble du territoire.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : dans ma recherche d'emploi je suis  satisfait des service
Accompagnement social et éducation bienveillante, positive

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ce serait bien que les personnes qui se sentent trop seules,  qui ont besoin d'être aidées puissent bénéficier d'un accompagnement social.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pôle Emploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? J'aimerais que les psychiatres dans les CMP soient beaucoup plus formés aux thérapies par la parole, et qu'ils arrêtent de donner systématiquement des médicaments aux gens. Les thérapies par la parole donnent de très bons résultats.  Concernant l'Ecole, j'aimerais que l'Ecole apprenne, avant tout, aux enfants le plaisir d'apprendre, le plaisir de la découverte et des relations aux autres. Les enseignants ont besoin, à mon sens, d'être mieux formés à la psychologie de l'enfant et de l'adolescent. Les psychologues pour enfants peuvent beaucoup apporter à l'Ecole. La parole d'un enfant a autant d'importance que celle d'un adulte. Les désirs, les besoins psychologiques, affectifs de l'enfant ont besoin d'être pris en compte. Si l'enfant se sent heureux à l'école, et qu'il est considéré, compris et respecté par les adultes,  il deviendra un adulte respectueux de la société.  Le modèle suédois en matière d'éducation bienveillante et positive est un exemple, pour moi.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je trouve que le site de Pôle Emploi est bien fait. J'ai pu rencontrer une psychologue du travail à Pôle Emploi. Je trouve cela très bien. Les associations qui accompagnent  socialement, psychologiquement vers la réinsertion professionnelle, les personnes en difficulté par rapport au monde du travail sont très importantes.
Renforcer les pouvoirs de l'Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ceci est la synthèse d'un groupe de travail organisé dans le cadre du Grand Débat à Gourdon dans le Lot.  Une méfiance s'est installée à l'égard des médicaments (exemple récent : Levothyrox) et à l'égard des industries pharmaceutiques soupçonnées de conflits d'intérêts avec les organismes dépendants de l'Etat ou missionnés par lui (cas des vaccins obligatoires ou, plus lointain, cas du vaccin contre la grippe H1N1). Le rôle de l'Etat étant de garantir la sécurité des citoyens, la qualité des dispositifs et produits de santé qu'il autorise sur le territoire français est essentielle et ne doit être soumise à aucun doute quant à la prédominance d'enjeux d'influence ou d'intérêts financiers de lobbys. C"est pourquoi, compte-tenu des problèmes sanitaires qui sont régulièrement révélés, notre proposition est de renforcer encore davantage les pouvoirs de l'ANSM par rapport à ceux qui lui ont été donnés en 2012.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
TEMPS NÉCESSAIRE POUR UNE DÉCISION DE JUSTICE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les décisions des tribunaux ne sont utiles que si elles sont rendues dans un délai convenable. Dans le cas contraire il s'agit d'une prestation d'un service de l'Etat, sans intérêt, coûteuse et inutile. 1)Il est ainsi proposé de fixer à 4 mois le délai maximum après le dépôt des pièces pour statuer en première instance sur une affaire pour l'ensemble des tribunaux existants sauf la cours d'assise 2)Il est proposé d'autre part un délai maximum de  6 mois pour statuer en appel. 3) et enfin il est proposé de créer  un tribunal supérieur de deuxième appel pour statuer sans délai imposé pour des types de recours spécifiquement identifiés nécessitant des temps d'instruction particuliers.  En cas de non respect des délais prescrits, l'Etat prend en charge les conséquences pécuniaires induites par l'absence de décision
Plus de fonctionnaires de terrains, moins de fonctionnaires de bureau

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La décentralisation est une bonne chose si les collectivités ont les moyens que l’etat disposait avant celle-ci.  Les fonctionnaires de terrains manquent (infirmières, pompier, policiers). Les procédures administratives devraient être simplifiées. En Belgique, un seul contact pour toutes vos démarches, celui proche de votre domicile.  Que les fonctionnaires soient multi compétences être plus pertinents pour répondre aux questions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un accès unique pour toutes les démarches administratives.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts. Déclaration et règlement simplifiés.  Un site internet pour pouvoir consulter toute déclaration et règlement d’impots de tout citoyen et société qui seront rendus publiques. Ainsi il n’y aura plus de tabou sur le patrimoine
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demander les documents officiels alors qu’on a perdu ses papiers. On a l’impression de tourner en rond.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? La responsabilité au plus près du terrain doit être la ligne stratégique.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation doit être continue
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop absentéismes « sauvages » dans l’ecole publique à côté de chez moi. Également des rackets de goûters dans la cour de l’ecole primaire
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Inegibilité à vie pour les citoyens ayant un casier judiciaire de niveau 2.
inscrire les patients hospitalisé de force, à la mdph automatiquement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? ( je sais pas ou poster ça , séquels neuroleptiques)   je vais prendre mon cas:  on m'a mis sous contrainte , on ma hospitalisé et rien à été fait aucune démarche alors que je l'ai demandé au juge lorsque j'ai apris par des patients et non le coprs médicale qu'il existait la aah pour la schizophrénie.  POurtant j'avais  déjà auparavant dans les péridodes sans médicaments demander des aménagement handicap pour mes études donc je pesnais que mon dossier était pris en compte.  Quand je suis hospitalisé les médicaments me provoquent tres rapidement de la cofusion mentale et un maintient dans l'iréealité qui fait que je ne suis pas capable de savoir ce que je dois faire pour on avenir.  Je me suis donc retrouvé à ne pas être reconnu malade et donc n'avoir aucune reconnaissance de maladie dans les trimestre pour la retraitre.  Comme dans le passé c'est au moment ou j'arrête et cette fois ci lorsque la baisse médicamenteuse est infime complémentarité  à l'homéopathie que je suis capable d'investiguer pour faire des démarches . C'est ainsi que j'ai apris cela tout recement alors que le problème de santé date de 2006
Déserts Médicaux = Hypocrisie des médecins

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop d'échelons et de fonctionnaires,
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Prendre des Rendez-vous de consultation avec l' Administration et surtout avec les médecins et spécialistes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les déclarations fiscales
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de carte grise, et de déclarations de demandes de travaux et Permis de construire à informatiser
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demander une autorisation pour poser une clôture ou un abri de jardin : c'est ridicule
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier et réduire les échelons locaux : soit supprimer les communes, soit supprimer les communautés de commune
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : LE CESU :  très simple ,  une réussite
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Concernant les déserts médicaux, il faut se rappeler que les médecins signent le serment d'Hippocrate, dans lequel ils s'engagent à soigner la population avec dévouement et fraternité. Or il y a des besoins dans les déserts médicaux et les médecins sont formés par l' Etat  donc en contrepartie, ils devraient rendre chacun au moins 10 ans  au service de la population et aller dans les déserts médicaux pour un service au public comme font les gendarmes qui sont affectés un peu partout.  Mais ils sont tellement influents que ces messieurs dames préfèrent rester dans des territoires attractifs à coté souvent de personnes fortunées !   Serment d' Hippocrate = serment d' hypocrites !
Humanisme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'arrivée de l'informatisation des services a déshumanisé la relation ce qui engendre de réels problèmes de communication, d'incompréhension et surtout un abandon par une partie des citoyens de leurs droits.  Des maisons du services publics ne pourraient-elles être crées sur le modèle des maisons médicales avec des interlocuteurs formés dans différents domaines qui informeraient et accompagneraient  le public sur les démarches à faire pour accéder à leur droits.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services sociaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demander systématiquement un justificatif de situation qui n'a pas changé (extrait de naissance, par exemple)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Cela dépend des domaines. L'autonomie n'est possible que si le cadre réglementaire est respecté et les missions de chacun clairement définie et intégrée et que le système est évalué très régulièrement. Sinon l'autonomie peut  rapidement tourner à de la cuisine interne aux services d'intérêts privés et disqualifier des personnels ou des projets sur des motivations non conformes à la mission générale du service.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de stages sur le terrain et une formation sur le sens et les valeurs du service public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire l'écart entre le prescrit et le réel.
Créer un office public notarial

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat doit rester sur ses missions régaliennes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le développement économique par exemple
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? néant
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? néant
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : les polypensionnés sont pénalisés en cas de départ anticipé à la retraite pour raison de santé, dès lors qu'ils doivent attendre l'âge légal pour percevoir leur retraite secondaire.
trop de couches

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? en réduisant les différentes couches administratives  (etat region departement commune communauté de communes cantons....... cela réduira et simplifiera le système et réduira les fonctionnaires simplifier les actes de création de petites
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les approches sur internet quand elles se font de manière progressive
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : contrôler les activités des maires pour éviter la collusion et le copinage
Assistant aux Policiers et Gendarmes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle devrait evoluer en delegant aux citoyens bénévoles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Mettre en place des citoyens responsables bénévoles afin d'assurer la protection du code de la route en utilisant la nouvelle technologie notamment nos portables pour mettre en place des cameras de surveillance à l'intérieur des voitures de ses citoyens responsables qui surveillerer le trafic, notamment par les stops qui sont grillés, les dépassements de feux rouges, contrôler la vitesse excessive....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mettre en place des poles derivé dite de la police
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une démarche de centre d'information, de demarches généralisé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La police et gendarmerie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui avec surveillances sans que ses fonctionnaires prennent la grosse tête
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Oui formation trop courte et mal reconnu dans les pays hors zone euro comme en Suisse
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Améliorer considérablement les transport publics pour eviter d'avoir des territoires oubliés
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de formation dans le domaine du para médical, qui créé des derives comme les aide medico psychologique qui font le travail d'un aide soignant et donc pas rémunéré de la même manière car le diplôme n'est pas le même
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'agence Pole emploi est à revoir, son fonctionnement. Les agents qui suivent beaucoup trop de dossier
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Frais dentaire beaucoup trop mal remboursé
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Avoir des diplômes du niveau 2 reconnu aux moins dans la zone euro et notamment en Suisse
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de contact humain
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? des maisons de retraite et appartements pour séniors des aides pour que les anciens puissent rester chez eux or actuellement on fait le contraire. ex  suppression du passage des bennes à ordure remplacé par des containers j'ai vu ma voisine de 85 ans charger péniblement sa voiture avec ses sacs de déchets. de verres et de journaux. des maisons médicales avec de larges horaires d'ouverture
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? méconnaissance du  sujet de la part du fonctionnaire du trésor public
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la médecine avec plus de proximité de maisons médicales avec de larges horaires d'ouverture même le dimanche
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclarations des impôts par internet  sécurité sociale : il faudrait avoir des factures détaillées des hôpitaux  et avoir le bilan des frais médicaux de chaque année.( sous prétexte que j'étais prise en charge l'hôpital a refusé d'établir une facture)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus d'humanité plus d'efficacité augmentation des heures de travail remplacement de toutes les aides sociales en une seule aide sous forme d'un revenu sécuritaire l'état diviserait par 3 ou 4 les charges sociales
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? suppression des multiples échelons utiliser l'argent seulement en cas d'urgence .fini le gaspillage ( regoudronner une double voie récente alors que dans le même secteur des routes sont dégradées )
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : équilibrer la finance et le travail  équilibrer les distributions des actionnaires et les salaires de ceux qui produisent, chacun a besoin de l'autre réduire la fourchette des salaires suppression de tous les privilèges des élus et anciens élus, des employés edf, sncf etc   1200 fonctionnaires au palais du Luxembourg avec des rémunérations (net) conséquentes pour 32 h de travail obliger les entreprises à investir dans la recherche plutôt que de rémunérer les très hauts salaires et actionnaires un seul régime de retraites sanctions disciplinaires pour élus et fonctionnaires qui ne sont plus dans la légalité
Pour un service public pérennisé et efficient

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Apporter plus de lisibilité et de transparence dans les instances de l'État (services centraux, agences), leur fonctionnement, et rationaliser leur nombre. Maintenir/renforcer l'administration dans ses missions auprès du public, son accessibilité (via Internet et son implantation dans le territoire), la simplification de ses processus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Justice, par insuffisance de moyens financiers jusqu'à présent (et non faute d'implication de ses acteurs).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pas "revoir", mais maintenir/renforcer l'administration dans son périmètre de mission, ses ressources (humaines, financières, techniques), gérées le plus efficacement pour répondre à l'évolution des usages (notamment avec la dématérialisation), mais aussi au besoin de services de proximité (maillage du territoire). Comme dans toute entité, assurer la formation et l'expertise de ses agents.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réexaminer ou revenir sur des schémas de partenariat public-privé ou de délégation de service public, pouvant finalement s'avérer coûteux à rebours pour le contribuable (y compris par perte de ressources pour l'État, à l'exemple des bénéfices de gestion d'autoroutes profitant à des concessions privées).
Suppression Dépassements Honoraires Médicaux

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Problème des dépassements d’honoraires : depuis que la porte a été ouverte c’est devenu systématique…. Est-ce normal de payer maintenant 50 ou 60 € une consultation qu’il y a peu de temps vous payez entre 23 et 28 € ?  Sans compter tout ce qui est demandé au niveau de la moindre intervention chirurgicale…(pour avoir un RdV, pour la consultation, pour l’anesthésie, l’acte chirurgical, etc….) …Tout cela à la charge du patient et d’une partie de la Mutuelle dont de fait les tarifs ne cessent de monter chaque année…..   Vous avez un problème de santé, cœur ou cancer, lorsque vous contactez votre centre hospitalier on vous propose un rendez vous « public » dans 3 à 6 mois……par contre si vous acceptez un rendez vous « privé » avec dépassement vous l’avez dans les 15 jours…. On prend votre santé et vos craintes en otage …..cela s’appelle du racket dans d’autres cas de figure….. Il faut mettre fin à ces pratiques de dépassement en règle générale. Si des médecins veulent pratiquer en libéraux purs, qu’ils soient déconventionnés de la Sécurité Sociale. On va avancer la crainte alors d’un manque de médecins conventionnés et d’un système de santé à 2 vitesses…… C’est loin d’être sur car il faudra trouver des clients acceptant de ne pas être remboursés…. Et d’une santé à 2 vitesses, malheureusement c’est déjà le cas entre ce qui ne peuvent pas payer les dépassements et les autres, et même ceux qui ne se soignent plus où attendent le dernier moment  (parfois trop tard..)…..
L'organisation de l'état vue par les apprenti.e.s du CFA de la CMA56 à Vannes

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La préfecture, les aides sociales, la police, l’orientation et la formation
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aujourd’hui, il est préférable d’améliorer l’existant plutôt que de créer de nouveaux services dématérialisés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? IMPOTS : plus simple avec le prélèvement à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, la sécurité, l'accès aux aides sociales, l'éducation par la formation des enseignants et l'amélioration de l'orientation
trop de strates administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduire les couches administratives qui font doublon , référence aux collectivités territoriales  est il normal que dans une commune , la métropole soit responsables des voiries , que la commune soit responsable des musées , que le département soit responsable des collèges avec le risque d'argent mal employé  exemple : un département va faire des travaux sur une route départementale sans être au courant que dans le même temps , un regard d 'eau doit être réparé .... qui en parle à qui , qui paye ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots.gouv
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l 'electricité , impossibilité pour ce service de tenir des délais ou de travailler vite et bien
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? qu'est ce qu 'un fonctionnaire de terrain?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? apprendre le gout du challenge , donner des challenges cela contribue à valoriser les fonctionnaires
AAH,revenus du conjoint,age enfants a charge

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut arrêter de prendre en compte les revenus du conjoint pour bénéficier de l'AAH.Il serai bien aussi de modifier l'age de 20 ans pour enfant a charge selon la CAF et de le mettre à 25 ans.
une organisation au détriment de la proximité ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'interlocuteurs, trop d'intermédiaires, pas assez de proximité, et bientôt trop de virtuel
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les aménagements urbains, les transports, la sécurité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des délais moins longs
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le site des impôts, le CESU
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports en matière de communication lors des nombreux incidents
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? qu'ils puissent signer leurs courriers avec leurs noms, fonctions, et coordonnées
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le sens du service "client"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? anticiper, s'informer, agir et communiquer ;  contribuer à maintenir les commerces de proximité, à éviter les déserts médicaux
Pôle emploi : une machine à broyer de l’humain.

Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L’accompagnement de Pôle emploi est désastreux, tout d’abord parce que le personnel n’a pas les qualités humaines nécessaires et n’est pas compétent. La majorité du personnel ne mérite pas le poste qu’il occupe. Le personnel de Pôle emploi n’est pas légitime dans la mesure où il a la sécurité de l’emploi à vie, ce qui ne l’incite pas à se démener pour le demandeur d’emploi. Et comment peut il comprendre ce que vit un demandeur d’ emploi puisqu’il sait que lui même ne sera jamais touché par le chômage, même en effectuant mal son travail. Quelle injustice ! Il faut des conseillers compétents, ayant une forte ampathie, animés par le seul objectif d’une insertion réussie et heureuse du demandeur d’emploi, et en collaboration avec celui ci, afin que cette réinsertion soit pérenne. Le personnel devrait être composé de personnes ayant subi le chômage, et ayant des qualités humaines indispensables telles que l’ampathie, l’ecoute et l’humilité ! Malheureusement le personnel n’est pas adapté : antipathique, manque d’humanité, aucune humilité, vous regarde de haut car il sait qu’il garde son emploi non pas par le mérite ou l’effort, mais juste par son statut de fonctionnaire, alors pourquoi ferait il un effort, donc stop à l’emploi à vie du fonctionnaire ! Le conseiller Pôle emploi : incompétent, ne vous propose jamais rien à part ateliers bidons, n’est jamais au courant de rien, ne sait pas répondre à vos questions, c’est même vous le demandeur d’emploi qui lui apprenait des choses ( c’est le monde à l’envers) et ne sait même pas se servir d’un ordinateur. C’est une honte de faire subir au demandeur d’emploi un tel accompagnement qui est une mascarade et qui est une deuxième peine après celle d’avoir perdu son emploi, c’est une claque et une désillusion que le demandeur d’emploi se prend et c’est inadmissible. On contrôle les chômeurs, mais à quand le contrôle du personnel de Pôle emploi ?
clarifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de complexité due à des vagues de réformes successives non abouties et non assumées jusqu'au bout.  Il faudrait clarifier en allant au bout des logiques : compétences claires de chaque niveau, véritable simplification du millefeuille, limiter les différenciations locales des politiques, qui sous prétexte d'adaptation font peser un risque sur l'égalité. Mieux encadrer l'exercice des compétences décentralisées pour éviter la mise en place de système féodaux..
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? j'habite en ville mais la situation n'est pas la même dans les secteurs ruraux.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un maximum de démarches, tout en conservant des services de proximité, en cas de problème complexes et surtout pour toutes les populations qui n'ont pas accès à internet et qui n'y accèderont pas quelles que soient les mesures (personnes âgées)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ne pas supprimer tous les agents/administrations spécialisés : les agents polyvalents ne peuvent constituer qu'une dégradation du niveau de service
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trop importante diminution des moyens dans beaucoup d'administrations (jusqu'à des situations dramatiques cf hôpitaux) sans véritable réflexion sur l'avenir de certaines missions - coupes aveugles. Développement positif des démarches dématérialisées pour les personnes qui peuvent les utiliser (dépôt de plainte en ligne, gestion des impôts en ligne, demande d'inscription à l'école en ligne...) Par contre, ces dématérialisation ne devraient pas seulement servir à diminuer la dépense mais plutôt à réaffecter les agents sur d'autres missions prioritaires.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en clarifiant les compétences, en supprimant les interventions en doublon
L hopital public est moribond Au secours de l aide avec plus de moyens soignants

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L hôpital public n offre plus un nombre de plus en plus important de spécialités et quand on appelle pour un rv on est systématiquement renvoyé sur le secteur privé qui pratique des dépassements d honoraires importants. D autres spécialités dans le public ont des délais tellement longs que si on veut se soigner dans des délais respectables on passe par les structures privées
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Trop de démarches sont déjà accessibles uniquement par Internet ce qui n est pas forcément un gain de temps pour les usagers
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pour la carte d identité non seulement j ai du me déplacer sur une mairie à plus de 15 kms de mon domicile à  3 reprises puisqu à cause d une panne informatique je n ai pas pu récupéré ma carte qui était pourtant prête le jour où j aurais du la récupérer
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun service public ne me semble avoir évolué  dans le bon sens  Beaucoup de services publics n offrent plus la possibilité de s adresser à une personne directement. Les procédures sont de plus élus complexes pour avoir un conseil. Mais c est dans la fonction hospitaliere que la situation est alarmante. La baisse constante du nombre de personnel soignant dans les hôpitaux est scandaleux , l hôpital est géré comme une entreprise où il faut faire du profit. S il est normal d avoir un regard sur l argent public et de ne pas le gaspiller il est profondément choquant de diminuer à ce point les effectifs soignants. Nous sommes dans un point de non retour quant à la qualité des soins du fait de cette politique de restriction hospitalière toujours plus grande
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui