L'état partout, pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut impérativement décloisonner les administrations. Le citoyen devrait pouvoir s'adresser à un guichet unique où les employés raisonneraient "par projet" et non en raison de leur appartenance à une administration ou à une autre
Si oui, lesquelles ? Si le seul objectif est de réduire de façon comptable les dépenses de l'état et de les transférer à une collectivité locale (c'est ce qui a été fait jusqu'à présent) on peut penser que la question est vicieuse !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? URSSAF, médecine hospitalière
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune. Le passage sur Internet est une fausse réponse, car elle conduit à une coupure définitive entre ceux qui y ont accès et ceux (nombreux !) qui n'accèdent pas à Internet et/ou ne seront jamais assez compétents pour les utiliser efficacement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? On a beau chercher... on n'en trouve pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? 1- habitant dans un site classé les règles d'urbanisme appliquées sont à la tête du client, le client étant en l’occurrence l'architecte de bâtiments de France 2- j'ai fait une demande de dégrèvement de la partie régionale de l'impôt foncier pour travaux d'économie d'énergie : règles absconses, variables d'une année sur l'autre, trop complexes... Résultat : je ne saurai jamais si j'y avais droit ou non, car j'ai renoncé
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pour plaisanter : En leur interdisant de se réfugier derrière leur supérieur. Plus sérieusement : par la formation à un fonctionnement en mode "projet"
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir ci-dessus. La formation trans-administrations doit être privilégiée.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Déjà : être présents partout. Et pas par internet, physiquement .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il me semble impensable qu'il faille s'adresse à la Sécu + à l'ARRCo + à l'AGIRC (et d'autres éventuellement, par exemple l'UE pour un collègue, l'Armée pour un autre) pour partir en retraite. Il ne devrait y avoir qu'un seul guichet qui gère tout. Et qui soit vraiment compétent.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécu + Mutuelle : deux guichets, pas de transmission de dossier de l'un à l'autre = deux courriers, deux remboursements séparés. SIMPLIFIER !
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : CESU : nickel ! Sauf le passage sur Internet des déclarations. Si on n'a pas internet... je suis toujours en attente des formulaires papier (1 mois 1/2, trois appels...)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut voir plus large que "État". Si la Poste, la médecine, les transports publics, etc. sont des services publics il faut les traiter globalement comme tels.  C'est-à-dire se poser la question : à cet endroit de la France peut-on, sans prendre obligatoirement sa voiture, accéder à l'ensemble des services publics (qu'ils dépendent de L’État, de toute collectivité territoriale ou autre ? Autre cas : la SNCF ne se comporte pas comme un service public, mais comme une entreprise privée qui ne serait pas en charge de service public. L’État va-t-il un jour lui imposer des contraintes de service public ? Enfin pour moi service public = droit de grève fortement limité