Numerisation &amp; Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, trop d'organismes, trop de démarches.  Aucune ressource ne semble etre partagée entre les différents services. On nous redemande sans cesse une CNI, une carte vitale, une attestation de naissance ... alors meme que ces documents sont délivrés par des administrations publiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non, il faut au contraire centraliser l'information et creer une plateforme unique sur laquelle seraient déposés les documents administratifs. Chaque service aurait accès aux documents dont il a besoin et chaque citoyen pourrait egalement consulter ces documents.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aide au logement jeunes actifs, sécurité sociale ...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Creer une plateforme unique sur laquelle seraient déposés les documents administratifs par les administrations et les citoyens. Chaque service aurait accès aux documents dont il a besoin et chaque citoyen pourrait egalement consulter ces documents.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Formation des agents à différentes démarches et avant tout creation de la plateforme unique.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne les ai pas encore assez utilisé.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les plus utilisés : remplacement automatique des documents d'identité notamment
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remplir des formulaires physiques plutot que remplir des formulaires en ligne.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Multitache, formation aux outils numériques
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Question trop large
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Changement de sécurité sociale depuis le regime étudiant vers le régime général, aucune nouvelle en 3 mois après avoir rempli le formulaire adéquat
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : N/A