Redonner un sens aux services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une semi dématérialisation catastrophique pour les zones rurales et compliquée pour les familles. Redonner l’acces aux services publics à tous
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Quasi toutes. L’Etat est incompétent pour décider de ce qui est nécessaire et constructif à échelle locale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous. Il faut faire 40km et poser des congés pour le moindre besoin (cartes identités de la famille refaites récemment ; 4 mois de délais et 200 km d’aller retour car les pièces demandées en ligne étaient incomplètes pour les familles monoparentales et qu’un seul RV par personne était possible...une aberration en temps et en argent ; qui plus est, une dématérialisation qui impose d’avoir une imprimante... c’est abusif).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune tant que la dématérialisation impose de prendre rv à distance et d'imprimer les documents (délais trop longs)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Remettez les services en local ; délais trop longs, efficacité actuelle fortement diminuée, guichet unique saturé
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun ; tout se dégrade et coute de plus en plus cher à tous ; on se demande où est dépensé l’argent collecté
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Retour aux services de proximité ; l’enseignement avec des formations pédagogiques des enseignants et des décisions de programme scolaires qui ne soient plus prises par des politiques mais par les personnes de terrain
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les démarches Caf ; à renouveler tous les 3 mois (fastidieux)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En supprimant petit à petit la centralisation des pouvoirs, déconnectée de la vie locale et des réalités
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Horaires accès (systématiquement sur horaires de bureau) ; supprimer les missions en doublons inter collectivités ; prioriser les besoins et services selon volonté des citoyens (beaucoup de choses sont imposées ou ont un coût énorme pour finalement ne concerner que peu de gens. Exemple des Ccas en petite ville qui ne touchent quasi personne sur leur périmètre en zone rurale... ne vaudrait il pas mieux un service itinérant ? Et surtout laisser les gens décider de comment utiliser les budgets plutôt que d’imposer des depenses ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de chercher à rentabiliser des services en rognant sur leur qualité ; optimiser l’efficacité, desservir les zones rurales qui n’ont pas de services, pas ou peu de transports, pas de commerces.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Peu de formations proposées sur le département du 05 ; avec 2 enfants à charge, j’a du opter pour le Cned... une catastrophe (pb de connexion Internet, difficulté pour avoir un intervenant et burn out avec 60h par semaine en plus des enfants...)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Écoles primaires très bien ; collège bien, si ce n’ est le manque de pédagogie de certains enseignants face à des élèves perturbateurs (A leur décharge, ils n’ont aucune formation) et l’absence d’apprentissage de l’orthographe dès le collège. Lycée vraiment mal géré : classes en sureffectifs, programmes abstraits,  cantine surchargée. Absentéisme trop fréquents tant au collège qu’au lycée, réformes trop aléatoires, au détriment des enfants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Recherches autonomes via réseaux sociaux sans besoin d’administration . Administration dépassée (plus les moyens en temps de faire son travail, pour plusieurs employeurs, les profils candidats qui leur sont proposés via Pôle Emploi sont souvent inappropriés. Dans le département, les emplois sont précaires et assez mal rémunérés ou valorisés (entreprises demandent un bac+4 au smic)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avance des frais d’orthondontie de 6 mois trop onéreuse pour un monoparent ; carence de l'entreprise en plus des 3 jours de la sécu qui pèsent trop lourd (un seul arrêt maladie en 15 ans pour un cout de 200€ pour 15 jours d’arrêts... même malade, on va au travail).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Remettez de la démocratie dans un système qui ne l’est plus