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Serrer la ceinture

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Meilleure répartition des rôles des agents, avec un suivi des dossiers par un groupe, pas une seule personne. Répartir les institutions dans le territoire avec des distances raisonnables
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Engager les collectivités territoriales plus proche de la réalité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hôpitaux ou cliniques ou maisons de la santé avec un minimum de soins, urgences par exemple
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Transparence des activités au seing de l'état
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ne pas les réduire mais en rajouter
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services impôts, banques, mairie, sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? maisons des soins et la Poste, pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande de subvention
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? A l'embauche
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Solidarité entre tous
Bien dans l'ensemble

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bien dans l'ensemble. Encore des dépenses inutiles dans les collectivités territoriales (cumul de fonctions dans les collectivités type communauté d'agglomération / Epic / élus). Dans les communautés de communes et d'agglomérations, beaucoup de recrutements assez douteux (familles, amis, etc.). Sans réseau, difficile de rentrer dans ces structures.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Encore trop de postes "placards" pour les membres des familles des élus dans les communautés d'agglo ou de communes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En s'adaptant aux particularités de ces territoires (flexibilité)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : mutuelle professionnelle très longue à mettre en place( plus de 6 mois). Ne consommant rien de médical, je suis assez contrariée d'être obligée de prendre une mutuelle dès lors que je travaille (sentiment de vente forcée pour palier le problème de notre société vieillissante).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dommage que l'on soit  obligé de prendre une mutuelle professionnelle lorsque l'on est salarié.
Simplification et participation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, trop couteuse, trop éloignée des citoyens.  Les strates décisionnelles devraient être: 1- Communes et intercos (les petite communes restant mairies annexes de l'interco) 2/ Régions 3: Etat avec Chambre des députés et Chambre des territoires  et des métiers (fusion Sénat CESE)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les compétences économiques, sociales et écologiques doivent être réparties entre les 3 niveaux. Comm: vie locale voirie école culture PLU, transports locaux, plan vélo Régions; coordination des politiques générales écologiques; politique développement économique, formation (collèges , lycées et professionnels + apprentissage ) politique sociale application ds minima sociaux + propres actions  politique culturelle patrimoine, transports du quotidien,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute les taches administratives à la condition qu'il soit toujours possible de faire autrement en face à face sans difficultés.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un bouclier de services publics (poste et banque , finance maladie, santé...) doit exister sur l'ensemble des territoires. Ecole favorise la mixité sociale
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La marche technique des impôts (mais pas la politique fiscale!); les services d'état civil, de cartes grises; les services de la Sécurité sociale et de l'assurance maladie....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services régionaux, la culture, les plans d'urbanisme et les services de santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La gestion individuelle des parcours de santé
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par un management moderne de la responsabilité et une rémunération partiellement au mérite.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation intensifiée, décentralisation, carrière (changement d'orientation possible) et rémunération.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par une politique de décentralisation rapide et par une politique de transports
Décentraliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est nécessaire de revoir l'organisation territoriale. La loi Voynet avait amorcé de bonnes mesures: suppression des département, développement des Pays, avec un Région pilotant une politique générale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut donner le pouvoir aux Régions sur des thèmes "populationnelles" : Education Nationale (maternelle, primaire, collège et Lycée), Santé public (organisation territoriale sanitaire, médicosociale et sociale), transports Régionaux, Numérique, Politique de l'emploi, économie....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service d'Urbanisations: faciliter et accélérer les démarches de permis de construire. Limiter le cadre des recours : une seule possibilité de contestation, pas d'appel, une seule contestation sur un projet, limité la durée des enquêtes publiques.....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? L'autonomie s'entend avec l'obligation de rendre compte de son action et d'assurer des décisions en un temps contraint. Par contre limiter les strates de décision et de recours. La délégation aux Régions permettrait d'éviter le niveau National pour certaines décisions budgétaires.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Oui, les fonctionnaires doivent être issus des cursus généraux. La fermeture de l'ENA serait un symbole fort dans la réorganisation des "hauts fonctionnaires"
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les procédures dans ce domaine doivent être impérativement simplifiées. La lourdeur adminsitrative ne facilite vraiment l'accompagnement des personnes en situations de handicap. Il y a une véritable urgence sur l'accès aux soins pour les handicapés.
Administration claire et utile

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mettre en place des service en ligne. Objectiver ses fonctionnaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste doit évoluer pour intégrer plus de besoins
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
langues regionales

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale: Aider à l'enseignement des langues régionales
Moins de fonctionnaires Plus d'efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Répartir les personnels "doublons" crées lors du redécoupage des régions en les répartisant sur des zones où les pouvoirs publics disparaissent: trésorerie, hôpitaux ,administration , notamment les territoires rureaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? trésorerie, maternité,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des heures d'ouverture totalement incompatible avec les horaires de travail de la majorité des citoyens : 9h30-12h, 14h-17h et fermé le samedi ! alors qu'on veut que les magasins soient ouverts le dimanche?
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? dégradation  de  l'accès à beaucoup de services administratifs, dégradation de la relation. Mais évolution positive dans la relation, l'aide et l'accompagnement du service des impôts de la ville dont je dépends ainsi que les services de la sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? très complexe la mise en place de la retraite
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Sur les horaires et sur la productivité des actions menées. Pour la formation, renforcer la notion que chaque personne qui se présente est "neuve" par rapport à sa demande et si l'agent en est à la 25 eme qui demande la même chose, il doit être aussi complet dans sa réponse qu'avec le premier.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre plus présent sur ces territoires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : lors de ma préparation de dossier e retraite, j'ai rencontré un agent e la sécurité sociale pour qu'il m'aide à voir mes droits et faire le dossier. j'etais en droit de prendre ma retraite mais il me manquait des annuités. . si bien que je ne touche pas la retraite à taux plein sauf si j'avais travaillé deux ans de plus.Hé bien ce monsieur m'a proposer ce qui suit : faire une rupture conventionnelle avec mon employeur, me mettre au chômage dont j'aurai bénéficier pendant deux ans et ainsi je partais à la retraite avec un taux plein !!! Voilà comment profiter du système . Je n'ai pas accepté car, pour moi, c'est du vol d'argent public. Voilà mon acte citoyenne et qu'un fonctionnaire de la sécurité sociale me propose ça m'a écoeuré. Combien on accepté ?
Pour une évolution des Service publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une organisation rigide, ou le statut des personnels l'emporte sur la qualification, où le management est archaïque, et l'avis des usagers n'est pas pris en compte.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour chaque service public auquel les citoyens peuvent accéder, mettre en place un système d'évaluation du service rendu que les usagers peuvent utiliser facilement après leur utilisation.  en installant une culture de l'évaluation continue tant pour les agents que pour les cadres, en interne et en externe.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En structurant le recensement des besoins des personnes, en rendant compte publiquement de leur identification et de leur degré de prise en compte et de satisfaction
Diminuer le nombre d'élus.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut supprimer les niveaux politiques qui se cumulent : commune, intercommunalité, agglomération, métropole, département, région, état. Tout cela coûte trop, beaucoup trop cher. Les communes, les régions et l'état suffisent pour diriger le pays.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut ouvrir des lit dans les hôpitaux et non pas les fermer.  Il est nécessaire de rouvrir ou de maintenir tous les bureaux de postes, les maternités, les  hôpitaux, les écoles dans nos campagnes et les rénover s'il en ont besoin, mais plus les fermer.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La possibilité d’être consulté par l'état pour les décisions importantes (retraite, constitution, nouvelle imposition, budget  etc...). La création d'un site unique où se trouverait tous les budgets des communes, des régions, et de l'état mais aussi le rapport de la cour des comptes et tout se qui a attrait  aux financements de l'état pour pouvoir exercer un contrôle.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les crédits d'impôts pour l'amélioration de l'isolation sont parfois inutilisables si on fait soi même les travaux par exemple et en plus ils ne remboursent même pas la TVA payée pour acheter les dits isolants. Il serait bien plus intéressant et motivant de permettre la baisse des prix sur ces produits en suppriment la TVA par exemple.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en écoutant et en tenant compte de se qu'ils ont à dire.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le fait de ne pas pouvoir choisir son école ou son lycée me pose de véritables problèmes. On devrait pouvoir scolariser nos enfants où bon nous semble.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a longtemps, Je travaillais déjà mais je voulais en changer, les ACDIC ne voulaient pas communiquer les adresses des sociétés dont les annonces m’intéressaient sous prétexte que j'avais déjà un emploi. Ça m'a paru idiot car quand j'ai quitté l'emploi que j'occupais, j'ai bien évidemment était remplacer.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je fais un travail pénible, comme sans doute pas mal de monde, et pour toucher ma retraite à taux plein, je dois travailler jusqu’à 68 ans. Ne vaudrait il pas mieux limiter le nombre de chômeurs plutôt que d'obliger les gens à travailler aussi longtemps ?
Sauvons le service public forestier : l'Office National des Forêts

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat et des administrations en France est trop centralisée ; cette organisation devrait évoluer vers la décentralisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut renforcer le service public forestier. Les forêts publiques doivent continuer à être gérées de façon durable par un organisme public unique : l'Office National des Forêts qui doit être renforcé par l'Etat, notamment au niveau de son financement.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En étant attentif aux propositions du terrain, des fonctionnaires de terrain comme les techniciens, souvent pleines de bon sens.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant à l'écoute des territoires ruraux et en leur donnant les moyens financiers pour continuer à avancer et à être à la pointe en matière environnementale.
PEUT MIEUX FAIRE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La décentralisation (commencée en 1982 je crois) est allée beaucoup trop loin. Le pouvoir décisionnaire est par trop diluée aujourd'hui parmi toutes les entités existantes, ce qui nuit à l'efficacité de notre Administration.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services de police et de gendarmerie. Services de santé proches (sans forcément que ce soient des centres hospitaliers).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction au niveau du regroupement des compétences à la dernière caisse cotisée. Insatisfaction au niveau des délais de réactivité aux courriers.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Débordement de pôle emploi
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les administrations ne font qu'appliquer les textes votés par le parlement. Nos lois fiscales et sociales étant d'une telle complexité que les administrations ne peuvent qu'avoir des problèmes avec les contribuables employeurs. Une réelle simplification  sociale et fiscale s'imposent.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut probablement revoir la durée effective du travail de certains fonctionnaires, ainsi que leur absentéisme.
simplifier et décentraliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? enlever des couches du millefeuille et décentraliser réellement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas dire lesquelles, l'important est que ces missions soient réellement transferées et que l'administration centrale ne puissent plus interferer
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur faisant confiance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? a tout le moins que les têtes de classe de l'ENA fassent une bonne partie de leur début de carrière dans differents territoires avant d'aller dans les administrations centrales et d'édicter leurs vérités déconnectées des réalités de terrain
Le peuple n'a pas toujours raison

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elles sont bonnes dans l'ensemble. Certaines administration sont trop rigides mais n'est-ce pas la raison d'être d'une administration...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Les communes ont déjà trop de pouvoir et sont trop peu transparente, en particulier dans leurs méthodes de recrutement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mon jeune age ne me permet pas cependant d'appréhender la question avec suffisamment d'information
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La formation. Il est possible d'apprendre sur le net si le format proposé est bon, c'est à dire ludique et prenant appui sur les travaux des neurosciences
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La recherche, les transports (mauvaise allocation des ressources) et la santé (question d'incitations)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition que le cadre de l'autonomie soit bien défini.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de verticalité, déléguer est important.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le mérite n'y a que trop peu de place, c'est peu motivant pour les bons éléments qui peuvent en conséquence trouver de meilleurs opportunités dans le privé. En outre, il y a trop de copinage dans les recrutement locaux (les anciens rugbyman reconvertis ont les pleins pouvoir dans le sud!).
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est trop compliqué de comprendre et payer ses impôts, éviter les impôts fixes pouvant être perçu comme punitifs
Non à la destruction  des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De manière à ce que chacun ait accès aux services publics et ceci même dans des petites villes et villages
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Sans objet
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hôpitaux, médecins de ville ou village
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? A vous de voir.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Retour aux services publics à l'anciennes qui fonctionnaient bien mieux.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution très négative. Trop de privatisation et désengagement de l'Etat.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous surtout depuis e certains sont privatisés.
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur laissant des responsabilités
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En revenant aux services publics d'antan. Et en arrêtant "l'armée méxicaine" c'est à dire il faudrait embaucher des catégories B et C et non pas des fonctionnaires supérieurs payés en mode projet.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Voir ci dessus et arrêter de supprimer les services publics en zônes rurales.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réformer la sécurité sociale et réduire le nombre de médecins conseils trop payés afin de réduire le soi disant déficit de cette structure et mieux rembourser les soins pour les citoyens.
simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers une simplification.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? possibilités données aux régions de tenir compte de son environnement international immédiat.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Tenir compte davantage de la particularité de chaque individu
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? être davantage au service de la population
Pour plus de fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut recruter pour l'éducation, la santé, la justice.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les personnels de la santé et de l'éducation
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de personnel sur le terrain
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés avec l'éducation nationale dues au trop faible effectif du personnel de gestion à l'Inspection académique
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté de cumuler secu et mutuelle. Il faut tout donner à la sécu comme en Alsace Lorraine
impot pour services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier et faire confiance au lieu de multiplier les échelons hiérarchiques et les doublons ...commune commmunauté de communes département region grande région ;;;conseillers, députés senateurs , comité ... Qui osera vraiment faire le ménage ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? ou juste aux communes ou aux département plus proche des habitants
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services de santé sont saturés et on continue à fermer des hopitaux !!! idem pour la justice !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rien , il faut garder le lien humain
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? tout dématérialiser n'a pas fait ses preuves , un médecin ,un juge ou un instituteur ne se remplace pas par un ordinateur mais essayons de remplacer certains élus par des votes direct du citoyen
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? assz médiocre , la simplification promise ressemple plus à une vaste fumisterie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les comités de tout genres et les hautes fonctions publiques ;;;un fonctionnaire c'est comme un livre dans une bibliothéque , plus c'est haut et moins on s'en sert
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande administrative d'aide à la renovation , ...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur faire confiance en leur confiant des projets réalistes et en les formant à plus d'empathie envers les usagers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer les multiples échelons et les hautes écoles comme l'ENA pour mieux former les autres fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? désigner un seul et unique responsable et non multiplier les interlocuteurs
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : très mauvaise  qualité ou complexité des systèmes d'évaluation et aussi de contact à travers les  moyens numériques du second degré , trop peu de contact humain avec les enseignants qui devraent faire 35 HEURES sur place avec la moitié aupres des élèves et le reste en correction et en contact avec les collègues et les familles
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop grosse complexité des dossiers d'aide médicales ou sociales ,tout le monde n'a pas bac plus cinq
santé - osthéopathie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? sans doute trop de services concurrents  : commune, canton, département, région etc... 1 seul niveau serait plus simple.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? celles qui ont besoin d'une décision sur place adaptée au lieu (activité, géographie - mer /montagne pas pareil) etc...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? documents officiels
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? documents officiels à condition qu'il y ait un contrôel, trop facile de faire des faux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? fiscalité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ceux avec une décision locale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration de travaux
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en simplifiant le travail mais à condition que tout soit contrôlé sinon ce sera du trafic
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? c'est mieux, il faudrait plus de délégation à des professionnels, par ex expert-comptables pour aider la police à coincer les délinquants, et simplifier les procédures
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en simplifiant les règles car l'accumulation de documents pour un dossier favorise certains bien outillés et favorise aussi la délinquance.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : mauvaise sécurité dans les écoles publiques
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas trop de souci
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de remboursement en osthéopathie alors que ça soigne vraiment
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : prise en compte des mutuelles dans les déductions fiscales
Langues régionales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Favoriser l'enseignement des langues régionales dont le breton en Bretagne
Administration très complexe

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliqué et incompréhensible trop souvent. Loin des réalités de chacun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Peut-être que les décisions pensées par les hauts fonctionnaires soient discutées avec une commission citoyenne afin de voir les incohérences et incompréhensions sur le terrain
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le fait savoir 3 enfants donne droit à  une retraite pleine et entière à  65 ans. Dans la realite un calcul incompréhensible ne le donne pas vraiment car on a soit trop travaillé avant (Ou après) pas assez travaillé après (Ou avant). Ou 3 enfants donnent des droits ou ils n'en donnent pas. Encore une ineptie administrative très alambiquée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Encore une incomprehension: 4 couronnes à la suite sont remboursées par la sécurité sociale donc ensuite par les mutuelles, un bridge de 4 dents ne l'est pas! Cherchez l'erreur  Serait-il possible de plafonner les spots de publicité des mutuelles afin qu'elles baissent leurs tarifs (il est insensé de voir les tarifs de cotisation et de constater que ce sont les plus grands annonceurs). Idem pour les publicités des médicaments
garder de l'humain dans les relations avec les administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de décisions sont prises sans concertation avec le niveau local d'application des décisions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la transition écologique le développement durable
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l'obtention de documents administratifs MAIS il faut que l'accès soit SIMPLIFI2 ou conçu de façon que beaucoup plus de gens les utilisent sans crainte.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut que les administrés aient, s'ils en éprouvent le besoin, la possibilité de parler à des gens, être écoutés, conseillés.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la déclaration des revenus en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous à condition que cette évolution ne soit pas l'occasion de suppression de postes. Evolution vers plus de rapidité, de simplification des démarches, d'information claire et accessible à TOUS les publics.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les rendre attentifs au suivi des démarches qu'ils exigent des usagers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration centrale est l'apanage de fonctionnaires issus des mêmes écoles; Ils sont trop formatés, peu créatifs et éloignés des réalités auxquelles  leurs directives contraignent les usagers.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Associer les usagers aux décisions, créer des lieux et des instances de décisions collectives.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème quand on fait toute sa carrière dans l'Education Nationale!!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté
STOP AU 80 km/h

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La limitation a 80 km/h est insupportable pour toute personne qui passe un peu temps sur les routes Il faut arrêter de prendre les citoyens pour des idiots et nous faire croire que cette mesure est prise pour notre bien; Elle ne vise qu'a faire rentrer de l'argent dans les caisses de l'État.  Cette mesure est un mensonge et en plus elle rend insupportable notre quotidien avec la peur permanente de perdre son permis et par là son travail. Si l'objectif réel est la sécurité sur les routes, il y a bien d'autres actions à conduire: interdir ou techniquement empêcher l'usage des téléphones dans les véhicules, améliorer l'état des chaussée, former et responsabiliser les conducteurs....
indexation retraites sur cout de la vie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop centraliser
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? il faut d'abord leur  donner les moyens de  faire et apres   voir  si il faut augmenter   les missions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? plus  de moyens pour les hopitaux publics
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? consultations médicales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non  les services  diminuent beaucoup trop
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? fiscale  santé justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : formation inadaptée au marché de l'emploi trop théorique plus de pratiques en milieu  professionnel pour tous
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : l
Maintenir la limitation de vitesse à 80km/h sur les routes secondaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration doit se réformer afin de simplifier les démarches et être au plus près des citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La police, la gendarmerie, la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Equiper de manière efficace la gendarmerie, la police, les militaires (véhicules et matériels souvent trop vétustes)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Maintien de la limitation de vitesse à 80km/h sur les routes secondaires. Visite médicale d'aptitude à la conduite pour les seniors de plus de 65 ans. Faire en sorte que les salaires des femmes soient alignés sur ceux des hommes à travail égal. Ce sont souvent les femmes qui se retrouvent dans la précarité avec des enfants à élever. Ce sont elles qu'il faut aider en priorité.
Déserts médicaux ? Donnant-donnant !

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Etant donné que l'Etat finance les longues et coûteuses études des médecins (il n'y a pas d'école privée de Médecine en France) et que d'une certaine façon la Sécurité Sociale les "rémunère" en remboursant les soins de leurs clients-patients, ne serait-il pas juste qu'en retour, ils exercent pendant quelques années dans les déserts médicaux ?
état protecteur,citoyens responsables,respect mutuel

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'état français m'a soigné à l'hopital dès ma naissance,m'a permis de suivre ma scolarité,m'a ouvert une ecole nationale pour y apprendre mon métier,alors que ma mère faisait des ménages et mon père était fonctionnaire de catégorie C.je le trouve pas si mauvais que ça ,en tout cas pas plus que beaucoup d'autres dans le monde et meme si on peut toujours ameliorer certains points,il faut q'il reste un état de droit structuré
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'ecole
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en arrivant à gagner le respect de ces territoires,efforts bilateraux necessaires,la main doit etre saisie
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'ecole publique est à la dérive dans certains quartiers.quand un element perturbateur met des coups à votre fille,que l'institutrice vous dit que les parents ne viennent pas aux convocations et qu'elle n'en peut plus,l'interet général passe au second plan,vous mettez votre enfant dans le privé quand vous le pouvez et c'est comme ça que des ghettos scolaires se créent malgré la bonne volonté des personnes.PRESERVER L ECOLE un SANCTUAIRE
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : bonne reconstitution de carriere
SIMPLICITÉ ET BIENVEILLANCE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une très grande simplification.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les missions non régaliennes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports en commun.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives à la condition que les opérations soient simples et de n'avoir jamais à renseigner  deux fois une même information.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ces nouveaux services vont à la rencontre des citoyens, les aident, les accompagnent. Il est capital pour la dépense publique que ces nouveaux services ne s'ajoutent pas, mais qu'ils se SUBSTITUENT aux "anciens".
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Peut-être les services fiscaux pour l'informatisation mais le langage utilisé est encore trop abscons.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Beaucoup de demandes de renseignements sont trop intrusives et ne respectent pas la vie privée.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans l'organisation de leur mission et dans leur prise de décision.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diversifier le recrutement: sociologie, diplômes et formation, notamment des cadres, et, dans la haute administration.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En écoutant, et, en respectant les préconisations des citoyens et des acteurs de terrain.