administration et service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas assez de fonctionnaires pour prendre en charges les demandes d'accueil et de soutien des publics accueillis.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne connais pas assez les missions des collectivités territoriales, car nous ne sommes pas éduqués et informés sur le sujet.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des médecins et des spécialistes accessibles et prenant de nouveaux patients. La prise en change des patients dans les hôpitaux est déplorable.  L'accès à l'éducation devient de plus en plus élitiste et méritocrate. Manque de transports publics.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Favoriser les démarches en lignes tout en conservant un accueil physique digne de ce nom notamment pour les personnes qui n'ont pas ou peu accès à Internet, ou pour les demandes spécifiques.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les agents polyvalents ne sont pas correctement formés. Il faudrait augmenter leur nombre, Et les former sur des questions spécifiques.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne vois qu'une chose positive, C'est l'augmentation du nombre de démarches accessibles en ligne.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux, l'éducation, pôle emploi, Les transports public, Les réserves naturelles, le ccas, La sécu... Tous ont besoin de davantage de budget.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le nombre incohérent de justificatifs dupliqués pour chaque administration.  Le contrôle excessif et dehumanisant des demandeurs d'emplois et des personnes au rsa. Le manque de communication entre les différentes institutions.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne connais pas assez les missions des fonctionnaires de terrain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter d'embaucher des contrats précaires et financer de nouveaux postes permanents. Financer des formations pertinentes pour les agents administratifs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Former et engager plus de fonctionnaires. Écouter les revendications et demandes du personnel de terrain.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque d'information sur les financements et formations disponibles, peu importe l'administration concernée.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas d'enfant.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi cherche à radier ses inscrits plutôt qu'à trouver un poste correspondant à leurs attentes, envies et possibilités. Dans la culture on m'a proposé un poste pour distribuer des flyers.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis loin de l'âge de retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Peu de clarté au niveau des remboursements, Les citoyens ne savent pas lire une feuille de soin, ce qui amène les gens à ignorer leurs droits. Pas de suivi par le personnel de la sécu
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Manque de fonctionnaires de terrain, trop de hauts fonctionnaires. Interdiction des stages non rémunérés. Pôle emploi devrait contrôler les annonces mises en ligne sur leur propre site (annonce illégales visibles de manière régulière). Trop peu de prise en charge des maladies mentales. Mauvaise prise en change dans les hôpitaux pour cause de réduction de personnel. Éducation de moins en moins égalitaire selon notre lieu de naissance et conditions de vies. La sncf et la poste devraient redevenir des services publics. La privatisation de la recherche est un scandale. Dématérialisation d'un certain nombre de services au détriment d'une certaine classe sociale.