Auditer / impliquer / optimiser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Auditer - Impliquer - optimiser et surtout communiquer à chaque étape.  Sans aucun partit pris ni intérêt de maintenir sa position (donc peut-être pas par un organisme public) il faut urgemment Auditeur les dépenses de l'état à tous les niveaux, et leur efficacité.   Impliquer les acteurs de ces services & leur "clients" (à savoir les contribuables) pour apporter des réponses opérationnelles, non-technocratiques.   Optimiser les services, en supprimant le mille-feuille territoriale, en dé-centralisant plus (quel besoin pour certains services d'être à Paris ou en RP vu les prix du M2), et simplifier la lecture de l'organisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne suis pas assez expert pour me prononcer. Je vais donc tâcher de ne pas faire comme d'autres et ne pas tenter de ré-inventer la roue.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La digitalisation et la facilitation de nombreuses démarches.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Difficile de faire une liste exhaustive...  Tout d'abord sur l'attitude : ne plus avoir cette horrible sensation en rencontrant un agent administratif que je perdrais 100% de mes clients si je me comportais ainsi.  Formation aux outils digitaux. Car la digitalisation ne passe pas que par les outils (sites internet) mais surtout par leur utilisateurs & le reflet qu'ils renvoient de ces outils.  Idem (et surtout) dans l'éducation nationale : certains membres du corps enseignant sont moins à l'aise avec les outils numérique que mon neveu de 5 ans!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Accompagner la digitalisation. Dans le secteur privé cela a été prouvé ET testé : plus on digitalise un parcours (client ou utilisateur) plus l'interface humaine doit être de qualité ET didactique sur ces mêmes outils digitaux. Pourquoi ne pas créer des rôles d'accompagnement aux démarches digitialisées, un rôle mobile se déplaçant dans différentes communes (jusqu'au plus petites).  De façon générale : envisager de rendre "mobiles" certains services, de façon à assurer une présence au plus près des citoyens même si ça ne se fait qu'une fois par semaine (ou quinzaine).
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas mon expérience personnelle (mais un très proche familial) : nous sommes en retard, plus qu'en retard sur l'apprentissage de l'Anglais.  Par le pauvreté de la formation des enseignants dans cette matière. Par la pauvreté de l'enseignement & de la pédagogie utilisée.  Le retard cumulé ne se rattrape que tard, par beaucoup de moyens.