Simplifier et humaniser les’ services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut décentraliser davantage et réduire les effectifs de l ÉTAT sur les compétences transférées . Enchevêtrement complexes ! Trop de doublons . Ex: la politique de la ville , les politiques de l’habitat , ... l ÉTAT doit fixer les objectifs sur les dotations et évaluer .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Politique de la ville. Apprentissage. Habitat. Fiscalité écologique . Adaptation locale des 80km/h . Gestion des fonds européens ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Humaniser les CAF avec plus de personnel au guichet : par exemple 2h30de file d’attente à la CAF du RHÔNE en mars 2019 avec 4 agents au guichet !!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ne pas dématérialiser toutes les procédures en Préfecture ou autre : cartes grises et PC , une galère sans nom ...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trop de dématérialisation !!! À part la CPAM qui concilie efficacement accueil et démarches en’ ligne , quel recul ailleurs .... les CAF sont le summum de la complexité .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les CAF et les préfectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Paiement par chèque d’une TH , refoulé .
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Cartes grises , permis de conduire ..toutes les aides gerees par la’ CAF : aides au logement , AAH ...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Lever toutes ces hiérarchies pyramidales et supprimer toutes ces circulaires infantilisantes pour les services déconcentrés de l ÉTAT ( tel délai , telle réunion a organiser avec telle sorte personnes ....)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L administration locale doit plus inspirer l enarchie !!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En évitant de doubloner en permanence !! Arrêter la’ proliferation des agences qui démembrent les services publics en courant une’ fortune puisqu’elles echappent au statut de la fonction publique
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : C est scandaleux de ne pas intégrer les primes dans le calcul des retraites de fonctionnaires en leur permettant de cotiser dessus .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande satisfaction sur les services CPAM , toujours réactifs et efficaces
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande faite pour ma fille : pas de PB  avec la’ MDPH .mais avec la CAF , quelle galère . Ma fille essaie de travailler à temps partiel. Il faut maintenir’ l AAH annuelle en plafonnant le temps’ travaillé à 3 ou 4 mois / an a temps plein pour permettre un peu de revenu et lien social .