FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
La Région collectivité territoriale de base

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je mets au défi le citoyen moyen d'expliquer le détail des ministères et des responsabilités qu'ils recouvrent : j'en fais partie L'organigramme de l'Etat et de ses Administrations n'est pas lisible ,il est nécessaire pour commencer de mettre en ligne un qui fait quoi) qui soit actualisé le lendemain de chaque évolution ministérielle .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Dans la mesure ou les budgets ne sont pas en accord avec les délègations
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La prise de rendez vous en ligne il est très difficile d'avoir un rendez vous par téléphone pour bon nombres de services (lignes saturées,pas de boite d'enregistrement,absence de rappel, . C'est le cas pour les services fiscaux de mon département 50
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La prise de rendez vous en ligne il est très difficile d'avoir un rendez vous par téléphone pour bon nombres de services (lignes saturées,pas de boite d'enregistrement,absence de rappel, . C'est le cas pour les services fiscaux de mon département 50 Ces services sont sur des horaires salariés et très limités donc aucun intéret
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Globalement un accueil amélioré
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration fiscale Je souhaitais valider un choix de déclaration, j'ai appelé 7 fois sans réponse J'a donc mis une annotation sur ma feuille d’impôt précisant que je n'étais pas sur de ma déclaration : pas de nouvelles.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Je ne suis pas compétent
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décider de qq grands chantiers (chemin de fer ,routes)
améliorer le service de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avoir plus de proximité de contact des administrations quitte à créer des instances polyvalentes dans les petites villes, bus itinérants dans les campagnes où la plus part des demandes pourraient être résolues ou avoir une réponse
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La caf,  pôle emploi (surtout pour les jeunes)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les déclarations de revenus trimestriels à la caf
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner plus de délégation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diminuer les temps d'attente, quelques soient la demande il faut attendre plus semaines pour avoir une réponse
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir plus de service de proximité dans les campagnes : cpam, caf, impôts, médecins, distributeurs de billets,
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de proposition de formation proposé par pôle emploi pour mon fils chômeur sans emploi qui veut essayer de se sortir de cette situation
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de proposition de formation proposé par pôle emploi pour mon fils chômeur sans emploi qui veut essayer de se sortir de cette situation, aucun suivi de sa situation
UN ETAT ECONOME ET RESPONSABLE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? un véritable millefeuille devenu ingérable
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ceux dont le service internet fonctionne bien
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La SNCF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? BILAN SOCIETE
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enfants scolarisés sans problèmes particuliers
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : AMELI fonctionne bien
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans l'ensemble pas mal de paperasse mais le tout gérable
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de charges sociales URSSAF
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Supprimer la limitation 80 KMH

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Réseaux de transport en commun
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots, sécu
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Adapter les règles générales au cas particulier, selon des critères bien sur encadrés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction globale sur le montage du dossier
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revenir sur la décision inutile de réduction uniforme de la vitesse à 80KMH sur les routes à 2 voix. Inutile, car rien ne prouve (hormis les lobbies) son efficacité. L'argument "la vie humaine n'a pas de prix" ne tient pas.  C'est absurde, et purement démagogique. Si l'on veut véritablement éviter les 3000 morts sur les routes chaque année, et si la vie humaine n'a pas de prix, alors il faut interdire les voitures.
Pour une administration plus efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une administration globalement performante mais parfois trop complexe pour le citoyen.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plus d'autonomie aux élus locaux (maires) qui ont une connaissance plus précise des besoins.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les caisses de retraite (trop de régimes différents)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation moins théorique, plus proche des réalités sociales et territoriales.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement satisfaisant malgré une certaine complexité liée au trop grand nombre de caisses versant les retraites. Difficile de d'y retrouver dans la forêt des sigles et des noms...
pour un Etat moderne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? notre Etat n'a pas suivi l'evolution de la societe :loudeur administrative,centralisation a outrance....;;
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? toute amelioration doit etre testéé,evaluée et etendue a tout le territoire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots,Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? police,Justice,Sante,Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? photocopies de justification de domicile
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? statut des fonctionnaires  a revoir
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? fin du mille feuilles:commune;canton,arrondisement,departement,region,metropole,fin des comites Theodule,fin des indemnites d'anciens presidents,fin du cumul des retraites apartir d'un certain seuil, ceci date du XIX siecle  type sous prefectures,
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : la formation est le domaine d'une gabegie incroyable:multitude d'organismes,formation bidon ,inutile et ne  concernant pas les personnes  en recherche d'emploi  Pole emploi doit etre réorganise
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale:degraisser le mamouth avec le personnel n'enseignantpas ,le personel absenteiste
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : voir plus haut
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : refaire trois fois le meme dossier
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a trop de mutuelles ou complementaire s de santé :d'ou  depenses en frais de publicite,demarchage telephonique et non en action de prevention  on doit avoir la possibilite de changer rapidement de complementaire de santé
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut alleger l'Etat et se concentrer sur les domaines regaliens Justice,Defense,  s'inspirer des propositions de Agnes Verdier-Molinie pour resorber la dette que nous laissons a nos enfants
SERVICES PUBLIQUES et RURALITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ne pas dépouiller la campagne des services publiques.
Fonction sociale de l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Renforcer le lien depuis les services de base jusqu'au sommet de l'Etat pour assurer un véritable service public
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Manque d'accessibilité des services publics souvent retranchés derrière internet (par ailleurs parfaitement utile)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Qu'internet ne sois plus un rempart éloignant l'usager mais un facilitateur d'accès
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un service public accessible à tous où les contacts humains seraient possibles  sans devoir impérativement passer par un internet souvent synonyme de blocage
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Grace aux moyens modernes le travail peut être plus indépendant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revenir à l'application stricte du statut de la Fonction publique (concours, mutations, grades, etc), faire assurer la formation par des personnels spécialisés et limiter la polyvalence des personnels
Ne pas privatiser les services publics

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le tout libéral ne peut s'exercer sur les services publics comme les Aéroports, les transports en commun, les contrôles radars. Ces services doivent être maintenus au niveau de l'administration, et ne doivent pas être privatisés. Les enjeux (aéroports, transports) ou les symboles (contrôles radars) sont trop importants
POUR UN REGROUPEMENT DES COMMUNES

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? LE TRESOR PUBLIC
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? LA SECURITE SOCIALE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? LA DECLARATION DE REVENUS MOBILIERS
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? DONNER UNE MARGE DE MANOEUVRE A CHACUN
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RETRAITE : PAS DE PROBLEME AVEC L'EDUCATION NATIONALE
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : NOUS AVONS BEAUCOUP DE CHANCE D'AVOIR UNE SECURITE SOCIALE PUTOT SATISFAISANTE
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : LES AIDES SONT CONVENABLES MAIS LES DEMARCHES AUPRES DES MDPH SONT INCOMPREHENSIBLES
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : MENER A BIEN LA REFORME DES RETRAITES TELLE QUE PREVUE RETIRER LE DROIT DE DELIVRER DES PERMIS DE CONSTRUIRE AUX MAIRES POUR LE TRANSFERER AUX INTERCOMMUNALITES
simplifier le service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'échelons et de doublons au niveau des collectivités territoriales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? des démarches citoyenne à l'image du grand débat
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? paiement de l'impôt foncier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pour toute décision qui n'engage pas d'argent public
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? évaluer les politiques publiques. diminuer les strates hiérarchiques. appliquer les règlements par rapport aux agents in compétents
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : nous n'avons pas rencontré de difficultés lors de la constitution de nos dossiers de retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problèmes de remboursement
Services publics au plus près des citoyens ( exit les plateformes téléphoniques)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement satisfaisante  .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui car j’ai la chance d’habiter un lieu où il subsiste des accueils de service public . J’ai la chance de pouvoir m’y déplacer . En revanche au niveau des transports en commun c’est très moyen
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? A priori , aucune . Il y en a déjà beaucoup . Internet ne peut pas remplacer le contact humain .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J’ignorais que ce genre de structures existaient ..
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Question trop vague
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi , dont les employés n’ont pas la possibilité de bien suivre les demandeurs d’emplois .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires de terrain me semblent compétents et autonomes . Ce qui pose problème , c’est la diminution des fonctionnaires de terrain . Au profit de plateformes téléphoniques
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer des pôles administratifs polyvalents .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Globalement maintenir un accueil de proximité , éviter toutes ces plateformes d’accueil téléphonique où l’on vous balade et qui rend le travail de ces agents inintéressant .
Contribution : organisation des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une plus grande décentralisation effective sans les doublons de l'Etat que je constate aujourd'hui
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les compétences non régaliennes telles que l'éducation, la santé, les transports, l'environnement, etc.. afin que l'organisation et la gestion de tous ces services soient effectué au plus près des citoyens et usagers
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des transports à tarifs abordables
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Démarches administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé, transports,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En donnant un maximum de délégations aux dits fonctionnaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Généraliser la formation de tous les agents
meilleur fonctionnement de notre système

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification et présence d'une façon ou d'une autre d'agents de l'état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? parce que j'habite en ville
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? de l'internet mais aussi d'autres recours pour les français qui ne le maitrisent pas ou qu'ils ne l'ont pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? il faut mieux organiser pour garder de la présence tout en évitant des gaspillages: meilleure efficacité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital doit garder son potentiel humain c'est très précieux!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? redonner un sens au mot "service public" tout en ne provoquant pas des situations de stress aux fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? analyser les problèmes de chaque service et trouver des solutions individualisées
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis retraitée et tout cela date un peu pour moi et il me semble qu'il y avait moins de moyens de se renseigner et qu'on se débrouillait quand même
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai plusieurs fois été bien à l'écoute des problèmes rencontrés par mon enfant car la confiance régnait beaucoup plus
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ça a été toujours difficile car j'avais une profession avec que des contrats intermittents
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ça n'a pas été très difficile mais je me suis personnellement beaucoup investie dans la préparation du calcul de ma retraite.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le chèque emploi service pour aider ma mère très agée était très pratique pour payer son aide ménagère
Plus de services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de services de proximité Arrêt des suppression de postes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? poste , perception, gare limitée, maternité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rien
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? du l'humain avant tout!!Impossible par ex de refaire une carte grise !!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé, école, transport, administration
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? carte grise: créer un code, faire venir un postier pour créer un code! Code jamais admis par le logiciel,etc On oublie les personnes vulnérables , qui n'ont pas accès à l'internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? formation pour plus d'humanité, plus d'empathie Meilleure organisation, plus d'effectifs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus d'effectifs meilleure organisation Amplitude horaire augmentée
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer des emplois , des services dans les territoires concernés
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : inefficacité de pôle emploi pour mon fils Mission locale aidante
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aide à domicile:  Volonté de forcer les gens à faire toutes leurs déclarations par internet
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : CESU: laisser les gens gérer leur personnel par courrier
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Remettre les autoroutes comme un service PUBLIC
contribution partielle à l"Organisation de l'état et des services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Soumettre la ratification des accords internationaux impactant directement la vie quotidienne à un référendum: exemple accords entre canada et Europe.
-	REVOIR : L‘ECHELLE DES SALAIRES justice sociale

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : -	REVOIR : L‘ECHELLE DES SALAIRES justice sociale. Il y a un salaire minimum …. Il devrait avoir un SALAIRE MAXIMUN. Grille de salaire par diplôme par exemple, puis grille, augmentation car expérience acquise.   -	Les revenus engendrés par toutes prestations autres qu’un salaire devraient être  plafonnées – au delà versées à la collectivité (retraites. santé. EPHAD….. EDUCATION…) -	Revoir le privilège des Hauts Fonctionnaires : supprimé. toutes indemnités taxées. Un appartement de fonction réservé pour des raisons pratique mais loyer à régler …… -	Salaire des prestataires de services, les employés des grandes institutions devraient identiques aux revenus d’un employés lambdas de même profession ….etc.
Communiquer, faire savoir ce qui marche

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a beaucoup d'idées pour améliorer plein de choses. Mais l'état ne fait pas assez de marketing de tout ce qui marche en France, de tous les avantages dont bénéficient bon nombre de personnes qui revendiquent sur les ronds points. Les propos de la lettre du Président Macron y font référence, mais il devrait y avoir BEAUCOUP plus de communication là dessus. On parle des trains en retard, mais jamais de ceux qui sont à l'heure !
Démocratie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que l ' organisation du pays devrait partir des gens du peuple pour etre ensuite diriger par le gouvernement .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions concernant la vie des communes .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services de santé .
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Information nationale et régionale sur l ' évolution des services publics .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Information .
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services fiscaux , mutuelle , administratif .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Fusionner les mutuelles pour les rendre plus performantes .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La vitesse du code de la route .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En sous traitant la partie administrative .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant et en dégagent de la disponibilité .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En les écoutant .
COMPLEXITE !!!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification !!! Simplification !!! Simplification !!! Simplification !!! Simplification !!! Simplification !!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Décloisonner l'éducation nationale au niveau des Régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? C'est très bien de développer les accès internet mais il manque les contacts humains. Les démarches internet sont beaucoup trop complexes et inaccessibles à certaines personnes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? caf et ameli
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? refaire indéfiniment les dossiers et les démarches pour les personnes handicapées
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? accentuer la décentralisation pour avoir des politiques de proximité
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : un effort a été fait avec le dossier unique, rassemblant AAH, Carte d'invalidité, mais les memes renseignements sont demandés trop souvent. Le dossier personnel caf de la personne handicapée est inaccessible au tuteur d'où des difficultés de gestion. Il est regrettable que le tuteur familial ne soit pas considéré automatiquement comme la personne de confiance.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Beaucoup de dossiers complexes pour les responsables associatifs. Exemple, dossier de TVA à taux réduit pour les constructions dans les ESMS!! usine à gaz qui gagnerait à être largement simplifiée......Ce n'est qu'un exemple!!!
Stop à la dématérialisation forcée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation devrait évoluer vers plus de proximité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Politique environnementale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Déjà trop de dématérialisation et trop vite.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La prise de rendez vous est une facilité SAUF lorsque les calendriers sont déjà complets.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le site de Service public.fr
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lors de la création d'une entreprise auprès de l'Urssaf, j'ai pensé au site de l'Urssaf qui ne m'a pas renvoyé au site CFE-Urssaf. C'est pourtant le début de la procédure.
Si oui, comment ? Pour quoi faire ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Question trop générale pour des administrations diverses et des services concédés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Embaucher.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi est débordé. Il faudrait permettre l'impression des CV et les photocopies, même payante, dans les agences.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de guichet unique. Chaque caisse, régime des fonctionnaires général, AGIRC et ARRCO se sont ignorées.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de guichet unique assurance maladie et mutuelles.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors de la création d'une entreprise auprès de l'Urssaf, j'ai pensé au site de l'Urssaf qui ne m'a pas renvoyé au site CFE-Urssaf. j'ai du téléphoner. C'est pourtant le début de la procédure. En revanche INSEE et services fiscaux sont bien coordonnés.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Donner le choix entre accès numérique et guichet.
Dépassements d'honoraires et retraites

Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque j'ai demandé ma retraite ( toute petite ) j'ai parlé du minimum vieillesse . La conseillère m'a répondu : vous pouvez le demander mais si vous avez du bien ce sera récupéré au jour du décès . Je suis bien d'accord mais personne n'en parle , ni les journaux ni les médias . Je pense qu'il faut tenir informés les futurs retraités .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les dépassements d'honoraires sont inadmissibles . Seuls les riches peuvent se soigner . J'ai entendu mon médecin spécialiste dire à sa secrétaire : les dépassements me paient mon bateau à Cannes . Il faut revoir tout ça , si nous voulons que les mutuelles paient , nous paierons les cotisations encore plus chères ! Pitié pour les gens modestes comme moi  .
SIMPLIFIER ET UTILISER LES RESSOURCES LIBÉRÉES PAR LE  NUMÉRIQUE POUR HUMANISER LES SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de millefeuilles administratifs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Attention à ne pas créer trop de disparité en France sinon on aura des régions riches et des pauvres en opposition comme en Italie par exemple.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les extraits d'etat civils, demande de carte grise, declaration / suivi d'impots se sont bien améliorés avec la digitalisation les informations sur le site service public sont excellente et en général facile à comprendre
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La police: faire une declaration au commissariat de mon arrondissement c'est très long, trop long. Il serait peut etre possible de faire certaines déclarations simples par internet ( perte ou vol de documents), procuration pour une éléction) pour laisser plus de temps au plaintes qui réclament du capital humain Tribunal de grande Instance: on est mal reçu, mal conseillé. Les juges selon les villes peuvent prendre des positions de principes très différentes ( je pense à un cas de juge des tutelles), cela donne une impression calamiteuse de la justice de proximité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? certaines règles fiscales sont beaucoup trop compliquées pour bien les appliquer même de bonne foi
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? materiel parfois obsolète Fonctionnement trop hiérarchisé , revoir l'organisation pour qu'elle soit plus "plate" comme dans beaucoup d'entreprise avec des protocoles établis et un certain niveau d'adaptation au local
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Utilisation de l'ancien CIF: très compliqué, les services OPCA doivent etre saturés car les réponses prennent des mois et les remboursements aussi ce qui pose des difficultés de trésorerie aux citoyens
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : site retraite très bien fait et donne une bonne idée des documents qu'il faut rechercher ou corriger
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ca marche plutôt bien sauf pour renouveller , changer la carte vitale où c'est trop long et compliqué
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : cesu- urssaf marche bien
LA PROTECTION SOCIALE et sa prise en charge par l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Conformément à la Constitution, que l'Etat/ la Nation prenne en charge la protection de l'ensemble de la population, toutes catégories socio-professionnelles confondues. Programmer la fin des cliniques privées et qu'un nouveau système d'hôpitaux publics soient mis en place sur tout le territoire afin d'assumer la prise en charge des soins. Programmer la fin des différents secteurs de prise en charge des soins (Secteur,1 secteur 2...) Soit un même coût pour tout le monde pour chaque acte médical. Réorganiser la médecine de ville qui doit perdurer et en assurer la présence sur tout le territoire; au besoin en rendant obligatoire à chaque nouveau médecin un certain temps de service hors des grandes villes. Que la sécurité sociale prenne en charge la totalité des remboursements des soins et des médicaments; ainsi programmer la fin des mutuelles complémentaires en ce qui concerne les soins et les médicaments.
Disparition des services de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? elle va en se dégradant, on arrive plus à avoir d'interlocuteur dans les administrations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La proximité avec les agents des mairies, des préfectures, des départements au lieu de tout faire par internet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun, si c'est pour voir la proximité disparaitre
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? arrêté de nous enlever nos agents dans les administrations !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? avoir des interlocuteurs physique !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? carte grise, carte d'identité par internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? il sont plus près du peuple que nos élu(e)s
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? avoir des interlocuteurs physique !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop complexe les cotisations sont trop différente entre les caisses de retraites
SIMPLIFIER

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire les échelons intermédiaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aider les citoyens victimes de la fracture numérique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? État civil, impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier et responsabiliser
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop peu d’offre
mettre fin au statut de fonctionnaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat est un fossile, le statut des fonctionnaires n'est plus justifié sauf pour l'armée, la police, la justice.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui relève des enjeux locaux.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous les services doivent être accessibles sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le site Gouv.fr est une réussite, il faut continuer à l'améliorer.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous les services doivent faire l'objet d'une mise à plat: sont-ils nécessaires, sont-ils performants?. Le personnel inutile ou redondant doit être reconverti.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'administration doit répondre aux mêmes critères que les grandes entreprises en terme d'organisation, de performance, de recrutement et de gestion RH. Même contrats. Fin du statut de fonctionnaire sauf pour l'Armée, la police, la justice.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre capable de mettre en place un pilotage personnalisé pour chaque territoire, prenant en compte sa spécificité. En finir avec l'égalitarisme qui nivelle par le bas et plonge encore plus ces territoires dans la difficulté.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je mes suis mis sous le statut d'auto-entrepreneur une fois à la retraite. C'était très bien, très souple et l'autorisation du cumul emploi-retraite est une excellente chose.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai mis fin à mon auto-entreprise le jour où on m'a imposé une taxe foncière forfaitaire alors que je n'avais aucun foncier pro et que je travaillais chez moi. Je paye déjà un impôt foncier à titre de propriétaire. De qui se moque-t-on !? Où est la cohérence ? l'intelligence?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un monstre pléthorique et coûteux, mauvais gestionnaire, à courte vue, mené par des politiciens souvent éphèmères. Il nous coûte beaucoup trop cher. Nous pourrions avoir les mêmes prestations ( santé, retraite, sécurité, défense) pour moins cher si l'état était bien géré, bien dirigé. Les statut de fonctionnaire n'est plus justifié sauf pour l'armée, la justice, la police.
regroupement sénat et 3e chambre le CESE. avec une répartition des membres 50% ex senat et 50% ex CESE.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? pour ma part il faut supprimer une chambre le CESE regroupé avec les sénat en conservant à chacun des membres les prérogatives actuelles d'un sénateur avec naturellement moitié moins de représentants. conclusion 50% des sénateurs seraient toujours élus au suffrage indirect et 50% de l'ex CESE serait élus ou désignés par la société civile en principe comme ils sont élus ou désignés actuellrement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il faut que les secrétaires de mairie deviennent de plus en plus polyvalent et soient capables de former ou de faire à la place des formalités sur internet que nous n'arrivons pas tous à faire correctement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les transports même si il y a encore des possibilités d'amélioration.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services municipaux en optimisant leurs charges et en leur permettant de se diversifier aide pour les transactions par internet par exemple. je suppose que les charges administratives des communes ont beaucoup augmenté depuis 2000 car en 2000 dans ma commune (1200ha) il y avait une seule secrétaire de mairie et maintenant il y en a deux et c'est même monté à 3 pendant quelques années.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? il leur faut une formation plus qualifiante et plus diversifiée.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? sans connaitre à fond l'organisation actuelle je ne peux répondre.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? créer davantage de maisons de services publics.