UN ETAT CITOYEN

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des administrations trop technocratiques loin des usagers au vocabulaire souvent incomprehensible, des possibilités de rencontres physiques de plus en plus difficiles, fermetures de services, pour les demarches en ligne manque d'aide pour celles et ceux qui n'ont pas le matériel ou ont des difficultés à s'en servir
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui à condition de donner les moyens aux collectivités locales de rendre ces services avec les transferts de crédit nécessaires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services de santé, l'accès au médecin de premier recours devient de plus en plus difficile, même si ce n'est pas un service public assuré par l'état, cela rentre dans la politique de santé qui est de la responsabilité publique où les collectivités de proximité pourraient être plus impliquées
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet ne doit pas être l'alpha et l'oméga en la matière oui pour internet c'est bien pour demander un bulletin de naissance, mais pour des demandes plus compliquées on doit avoir la possibilité de rencontrer des agents près de chez soi
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer ces nouvelles formes, les mettre à porter de tous
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trop de fermetures en milieu rural en particulier
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services sociaux, trop de personnes renoncent à des droits face à la complexité pour les obtenir, les services doivent être plus présents et aller chercher les bénéficiaires potentiels
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? employeur d'un salarié à domicile j'ai eu à remplir un document assedic pas simple
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Laisser une marge d'appréciation au fonctionnaire de terrain, il est idiot d'appliquer un texte parce que c'est un texte sans prendre en compte les éléments de la demande. Mettre en place une procédure simple et rapide de contestation d'une décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Partir de l'à priori que le demandeur est de bonne foi . Penser l'administration comme une structure au service des citoyens et pas budgétivore et ne penser qu'à réduire le nombre d'emploi
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre à l'écoute des besoins, avoir une véritable politique d'aménagement du territoire, mettre en place des concertations, penser en priorité aux besoins du quotidien, avant des réalisations de prestige
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La prise en charge du vieillissement et de la perte d'autonomie, des situations indignes d'un état développé en établissement des personnels en nombre insuffisant fatigués par des conditions de travail ne leur permettant pas la bientraitance des résidents.  Une politique de l'éducation remise en cause à chaque arrivée de ministre