Une évolution nécessaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il me semble que l’introduction progressive d’outils informatiques, notamment, devrait simplifier le travail et la communication entre les différents services, que ce soit au niveau de l’Etat ou des collectivités locales (et entre ces entités), et que de ce fait, à terme, il devrait être possible à ces services d’être plus efficaces avec moins d’échelons, mais je ne sais pas où en est ce projet.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui, pour toutes les questions relatives à une économie locale (emplois, auto-entreprises, start-up, niches spécifiques liées aux ressources d’une région, tous métiers exerçables en télétravail,…), car des opportunités peuvent se présenter, en lien avec les caractéristiques d’une région ou d’une ville, et pour la gestion du logement, qui doit se faire au plus près des habitants, même si peut-être une loi nationale serait nécessaire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Au niveau national, il convient de poursuivre la simplification des démarches, et notamment poursuivre la possibilité donnée aux citoyens de faire toutes leurs démarches par Internet, mais il est impératif d’aider en cela les personnes âgées ou peu familiarisées avec l’informatique – au moyen soit d'une permanence certains jours en mairie, soit d'un numéro vert pour assistance à domicile, par exemple.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je n'ai pas encore eu l'occasion de tester ces nouvelles formes de services publics, mais j'y suis tout à fait favorable, et je pense que leur développement est une bonne chose.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne sais pas...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice, l'école (mais c'est bien parti), la santé (désengorgement des services d'urgence) et les impôts.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut (comme c'est prévu, je crois ?) responsabiliser les fonctionnaires en remplaçant l’avancement par échelons – en fonction de l’ancienneté – par un avancement au mérite, avec un système d’évaluation annuelle, comme cela se fait dans le secteur privé.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut parvenir à faire en sorte que l’Etat respecte les mêmes obligations que celles qu’il impose aux entités privées, notamment en payant ses factures et les salaires de certains fonctionnaires en temps et en heure…  Il faut également remplacer, dans la carrière des fonctionnaires, l’avancement par échelons – en fonction de l’ancienneté – par un avancement au mérite, avec un système d’évaluation annuelle, comme cela se fait dans le secteur privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je pense qu’il faut surtout inciter les collectivités locales et les citoyens à se prendre en charge, à faire des propositions constructives au plus près de ce qu’ils vivent au quotidien, car ce sont eux les mieux placés pour le faire.  Il faut surtout – et ce n’est pas faute d’essayer - faire comprendre aux Français que chaque fois qu’ils dénoncent un dysfonctionnement, ils doivent aussi proposer une solution pour le faire disparaître.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA (je suis retraitée).
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de souci particulier
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de souci
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai créé une SARL en 2005, je n'ai pas rencontré de difficulté particulière, et j'ai été bien aidée (pour les démarches, pas financièrement).
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de souci.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de souci.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En matière de JUSTICE, il faut améliorer le fonctionnement des procès : il est inadmissible (et c’est du vécu à Besançon) qu’un justiciable victime d’un cambriolage doive : 1) prendre un avocat, faute d’être écouté ; 2) se présenter tous les 2 ou 3 mois pendant 4 ans au tribunal pour s’entendre dire que son affaire est repoussée aux calendes grecques : bien entendu, devant à chaque fois quitter son travail une demi-journée entière, il finit par ne plus se présenter, et perd ainsi ses droits de justiciable ; Enfin, lorsqu’un couple (pacsé mais non marié) subit un cambriolage, chaque conjoint doit porter plainte, sinon, le conjoint qui ne l’a pas fait se voit refuser le statut de victime du délit.