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Clarification - simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aller vers une plus grande clarification des missions de chaque service, en s’interdisant la consultation de multiples organismes par l’usager. Les connexions entre services doivent se faire à l’initiative des services, mais les apports d’un service doivent connus de l’usager. Une seule demande, un seul interlocuteur, et une seule réponse, issue éventuellement de services divers qui se sont connectés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je n’en identifie pas de précis, une partie des servies publiques ne sont pas des servies d’État, cela renvoi vers des structures qui assurent tes tâches d’intérêts collectifs mais qui nous posent autant de difficultés.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La numérisation et la mise en ligne des documents et de nos démarches : exemple Impôts, La Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui, mais dans un cadre connu en laissant de fait une liberté d’interprétation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? C’est effectivement au niveau des Communes, des ComComs que les problèmes sont les plus importants car l’informatisation est trop en retard. Régler une facture par internet, d’ordures ménagères est impossible…
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une petite intervention chirurgicale en hôpital public génère un flux de papiers incroyables entre facture pour ceci, la preuve du règlement… C’est certainement la chaîne de traitement de l’information qui est la plus calamiteuse.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème
pour le citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop centralisée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? subsidiarité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? l'Etat s'est trop dé-engager de sa responsabilité sur la mobilité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les développer sur tout le territoire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? information par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'accès à la mobilité pour tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : La Région a cannibalisé l'activité mise en place par l'association pour se faire valoir. Mais les conditions de mise en oeuvre ont abouti à tuer l'association plutôt que de la pérenniser.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Etat devrait obliger les assureurs à proposer aux particuliers un contrat incluant l'autopartage de proximité entre particuliers plutôt que d'obliger les citoyens de passer par des plates formes payantes. Ce serait mettre le citoyen au centre des changements de comportements pour une transition écologique plutôt que de privilégier le secteur marchand lucratif
Supprimer l’optimistation fiscale pour donner des moyens financiers aux services publics.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus locale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La signalisation du territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux ont besoin de beaucoup plus d argent pour fonctionner dignement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut plus de personnels administratifs pour faire la traque aux fraudeurs ( impôts , CAF ... )
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Investir dans les territoires ruraux
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : École , collège et lycée, tous publics m ont donné une entière satisfaction .On a rencontré des fonctionnaires très investis dans leur travail et à l’écoute des élèves .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bon accueil de la sécurité sociale
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On a tous besoin de services publics compétents donc il faut des moyens financiers pour les faire fonctionner il faut donc  supprimer l’optimisation fiscale .
Revoir le mille feuille de l'administration territoriale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Remettre de l’ordre dans les responsabilités et interventions de l’ensemble des collectivités locales (régions, départements, communes, groupements de communes, etc..) afin de supprimer les trop nombreux doublons, simplifier les procédures, réduire les effectifs et réaliser ainsi des économies. Le mille feuilles des collectivités locales est incompréhensible et trop souvent inefficace
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Definir les rôles et responsabilités et simplifier
citoyenne4

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France est un pays trop centralisé. Les personnes qui ne vivent pas à Paris se sentent dévalorisées, je m'en suis aperçue en quittant la région parisienne pour la Bretagne.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Une partie de la police et de la justice. Une organisation plus transversale des transports.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai accès aux services publics à condition de pouvoir conduire: impôts; hôpital: 30km . Mairie habilitée à faire les Passeports et les CI: 16km . Médiathèque digne de ce nom: 30km.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je souhaiterais que les propositions ci dessous soient généralisées....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? créations, pas amélioration.....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? entendre les utilisateurs, je pense que c'est pole emploi, et les maternités.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Beaucoup se cachent derrière des règlements pour ne pas pousser les efforts pour rendre service.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faudrait que les fonctionnaires soient assez nombreux et surtout bien formés à leur tâche, et qu'ils n'aient pas peur de prendre quelques responsabilités
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ayant du aider des jeunes à trouver des formation dans ma vie professionnelle j'ai été étonnée du peu de contrôle exercé sur ces organismes quelques-fois un peu"légers" . C'était un dédale difficilement compréhensible même pour nous les professionnels, et seule, notre expérience nous permettait de donner le bon conseil aux jeunes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas eu de problème particulier.
Réformer l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Toute l'organisation de l'état doit être revue. Suppression du sénat. moins de députés. moins de ministres trop de strates dans l'organisation ce n'est plus un organigramme mais une véritable usine à gaz. les ministères eux mêmes ne savent combien de personnes travaillent pour eux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui car nous sommes dans une grande ville mais il ne faut pas oublier les ruraux et petites villes manque de médecins, manque d'hôpitaux manque de commissariat de proximité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics utiles quotidiennement disparaissent ou ont disparus.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Aide à la personne aux personnes âgées et aux handicapées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Donner aux fonctionnaires plus de temps de formation sur leur temps de travail et ceci de façon obligatoire.  Mieux répartir les charges de travail pour éviter des services surchargés et d'autres en sureffectif.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner plus de moyens aux petites communes en fonction des projets
Plus de décentralisation et de confiance envers les citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une organisation trop lourde, non contrôlée démocratiquement et qui génère souvent de la complexité et n'est pas réellement au service des citoyens. Des responsabilités non clairement partagées avec les collectivités territoriales et avec une tutelle et une méfiance trop forte à leur égard Plus de décentralisation, de responsabilisation des fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Instruction, culture, solidarité devraient être décentralisées intégralement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de marge d'appréciation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA qui est devenue plus un système de constitution d'un réseau d'élite que de formation de fonctionnaires de haut niveau. Développer la responsabilisation avec un système de rémunération incitatif à la performance individuelle et de réelles sanctions de l'incompétence et de l'inefficacité. Fin de la garantie de l'emploi. Favoriser les passages entre le public et le privé par l'alignement des statuts du public sur le privé (au moins pour les hauts fonctionnaires).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : + Rapidité du remboursement des soins de santé et approche coordonnée avec les mutuelles (MSA) - Incapacité à régler rapidement les erreurs constatées (MSA) - Non dématérialisation de certaines procédures d'autorisations préalables (MSA)
Retour à la république fédérale confiquée par le centralismee

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De fédéralisme à tous les nivaeux sur le principe de la subsidiarité pour dynamiser les services publics à tous les échelons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sur le modèle des régions d'Europe : culture, santé et éducation au niveau régional, police de proximité, urbanisme, espace piublic au niveau des intercommunalité. L'état doit se concentrer sur sa mission de péréquation régionale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ABSENCE DE TELEVISION REGIONALE
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? continuer la démarche actuelle
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus d'attention à la bonne foi du  citoyen
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus d'autonomie aux territoires
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Absence de soutien à parité du français des langues de France, pour ma part l'occitan  e
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Être efficiente : 8 mois avant qu un compte URSSAF sur l'auto entrepreneur soit vraiment actif Plusieurs recommandés avec AR avant d'être radiée en tant qu'infirmiere libérale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui peut être dématérialisé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les URSSAF
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas fermer les points de proximité ou permettre sur des points de mairie ou postal ou commerces de petits villages des démarches administratives
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSAFF c est une catastrophe
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSAFF c est une catastrophe
Notre société

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? mettre les administration en lien les unes avec les autres. A notre époque, il est anormal de devoir demander plusieurs fois la même chose à des endroits différents. Regrouper les dossiers informatisés pour en avoir un seul.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? un hopital publique de qualité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous, en se simplifiant
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? un chèque de paiement de la taxe foncière perdu par la poste
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? écrire aux services de l'armée pour avoir un document pour la retraite
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : faire reconnaître l'incompétence criante d'un professeur, face au rectorat
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : obtenir un document de l'armée, il faut obligatoirement écrire, rien ne se fait par internet pour être plus rapide être obligé de passer par deux caisses différentes quand on a travaillé dans le privé et le public, tout devrait être regroupé à un seul endroit
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Faire transférer un dossier d'une caisse CPAM à une autre a été compliqué
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le manque de formation pratique, les études en IFSI sont trop éloigné du vrai métier d'infirmière
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : que les diplômes prévalent sur les VAE, et soient reconnus avec un salaire à la hauteur. Les infirmières de bloc opératoire, bac +4, ont le même salaire que les IDE, bac +3. Quel intérêt d'être professionnel ?
Organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bonne organisation qui garantit la neutralité Simplifier les démarches
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? regrouper les démarches Faire une pause sur les normes évolutives de toute sorte
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice Le cacéral  La répression des fraudes  Les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant et les resposabilisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En supprimant l'ENA  En simplifiant. En augmentant le nombre de contrôleurs de terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? P&ar la dématérilisation,la proximité itinérante ,les transports
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le fonctionnaire garantie la neutralité devant le citoyen l'Etat doit le protéger. Trop de normes imposées.Trop de lois et règlements Pas assez de contrôles aux fraudes de toute sorte qui nous coûtent des milliards !!
Pour une Collectivité Territoriale Unique à Paris

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un des problèmes majeur pour moi est au niveau de l’agglomération parisienne : 1 région, 8 départements, 1 métropole, en plus des communes. Rien ne justifie cette gestion fragmenté territorialement, en plus du mille-feuille administratif. L’agglomération parisienne dépasse largement les départements de la petite couronne et s’étale sur les 8 départements de l’Île-de-France. Aussi, on peut constater qu’une partie riche de l’agglomération  (département des Hauts-de-Seine) se développe indépendamment à côté d’une autre partie, mais pauvre, de cette même agglomération (département  de Seine-Saint-Denis).  Est-ce que les agglomérations Londres, New-York, Berlin, Tokyo sont partitionnées? Non, Aucune autre grande agglomération dans le monde n'est gérer de cette façon, car rien ne le justifie. Elles sont toutes gérées en collectivité unique. Proposition : - Créer une Collectivité Territorial Unique d’Ile-de-France, regroupant  les 8 départements franciliens et de l’actuelle région Ile-de-France. (L’échelon départemental est sans doute pertinent en province mais pas ici, au sein même d’une agglomération)  - Toutefois il faudrait répartir les compétences entre la Métropole du Grand-Paris et cette C.T.U. d’Ile-de-France sur un modèle en partie inspiré du département du Rhône et de la Métropole de Lyon. La Métropole du Grand-Paris remplacerait les départements sur son territoire (y serait alors appliqués les compétences de la métropole et des départements). La région récupérerait les compétences des départements en dehors du Grand-Paris. La Métropole du Grand-Paris pourrait aussi avoir les compétences d’IledeFrance-mobilités (ex STIF) en ce qui concerne les transports de proximités qui l’irriguent (métro, RER, TCSP, bus…).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L'état n'a pas à transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales dans la mesure où l'état ne donne pas (ou peu) de moyens financiers quant il transfère une mission.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Police, Hôpitaux,  Pompiers sont des services publics accessibles mais dont il faut renforcer.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
participation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de responsabilité aux conseils régionaux avec des lois régionales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les regles d'urbanisme aux départements et la délivrance des permis de construire ; les lois aux régions pour adaptation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les demandes de formalité sur un site simplifié
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la commune
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la demande de justificatif de domicile
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : injustice des charges patronales elles ne tiennent pas compte des spécificités des métiers.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour la formation en alternance l'éducation nationale ne reconnait pas les diplomes c'est un scandale pas d'accès au site post bac.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : je pense qu'il faut un seul système de participation/intéresement pour les entreprise de plus de 10 salarié avec distribution de 25% du bénéfice après impots.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les charges sont à payer encore deux ans après l'arret d'activité
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON
Subventions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop d'administration! il faut absolument continuer à développer le numérique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Sans avis
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches en ligne de l'état. ex les impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les communes et intercommunalités.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ras
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionnement trop lourd, trop procédurier.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionnement trop lourd, trop procédurier.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut que les différentes administration se mutualise mais surtout que les communes jouent le jeu.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des problèmes au moment de l'orientation.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pas concerné.
plus de justice

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de couches aux milles feuilles, supprimé les intermédiaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? trop centralisé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? meilleur formation et suivi
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être plus à l'écoute des personnes
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non, mais trop compliquer pour avoir une reconnaissance de handicap
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : diminuer les contraintes et les oblications
indexation des retraites

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les communautés de commune
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accueil des services des impots
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer ces nouvelles formes de services public
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'accueil des services des impôts est arrogant. les erreurs se multiplient mais ce n'est pas grave !!!! vous serez remboursés !!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? suite à une baisse de revenus j'ai demandé une diminution des prélèvements mensuels fin avril. En mai les impôts m'ont remboursé tous les prélèvements déjà prélevés alors que je n'avais pas demandé de remboursement et en septembre le service des impôts m'ont infligé un pénalité de 40 euros. IMPOSSIBLE DE LEUR FAIRE RECONNAITRE LEUR TORT !!!!! Si ces fonctionnaires devaient travailler dans le public ils s retrouveraient vite au  mAIS ON NE PEUT PAS LES VIRER !!! C'est le pot de terre contre le pot de fer!!!!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer le nombre de fonctionnaires en commençant par les communes, les communautés de communes, le regroupement de régions qui coutent trop chers
Qui casse paye

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? garder l'état, la region et la commune. Supprimer les communautés de communes et super communautés de communes. revenir aux regions d'avant la reforme des super regions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'état s'occupe de tout. Alors qu'il ne doit gérer que ses fonctions régaliennes. Tout le reste doit etre transféré aux regions, que ce soit l'education, ou la santé.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? il y a beaucoup trop fonctionnaires en France. L 'informatisation de la societe doit permetre de diminuer les effectifs comme c"est le cas dans le secteur privé.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous. Il faut privatiser tous les services non vitaux (comme la poste).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En remplacant un fonctionnaire sur 2 departs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En laissant les maires gérer leurs communes.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonctionnement parfait de la CARSAT
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je déplore que les personnes intolérantes aux ondes électromagnétiques ne soient pas pris en compte pour le handicape.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je pense qu'il faut supprimer tous les comites theodules et le CESE
Suppression du poste de président

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pyramide de la base vers le sommet et non inverse
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Organisation vie quotidienne
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste hôpital école
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Bureaux physiques dvp
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Paperasse en 50 exemplaires
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Questionnaire des besoins des attentes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Des services publics partout
Organisation territoriale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression des départements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? transports  et éducation
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Simplification administrative réussie pour les demandes de délivrance d’actes, les prises de rendez vous en mairie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demandes d’autorisation de travaux
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Délégation de service public
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nécessité d’aligner les régimes de retraite du public sur le privé. 35 heures hebdomadaires minimum obligatoires pour les fonctionnaires temps plein  Rétablissement du principe légal selon lequel le défaut  de réponse à une demande ou un recours administratif vaut acquiescement et non refus. Restriction des pouvoirs des architectes des Bâtiments de France.
Remplacer le Sénat par une assemblée élue à la proportionnelle tout en laissant le dernier mot à l'Assemblée nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un premier pas aurait été de concevoir un site Internet  "user friendly" pour le grand débat. J'ai un QI normal et ne suis toujours pas arriver à comprendre comment l'on pouvait formuler et justifier une proposition...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système de cotisations sociales pour les très petites entreprises me semble satisfaisant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je considère que l'existence du Sénat est une anomalie anti-démocratique. La démocratie, c'est un citoyen une voix, pas un notable une voix. En revanche, il serait sans doute utile d'envisager une deuxième chambre élue (elle démocratiquement, à la proportionnelle) plutôt que d'instiller une dose de proportionnelle dans la représentation à l'Assemblée nationale, ce qui risque de nuire à l'efficacité du travail législatif en rendant difficile, voire impossible, l'obtention d'une majorité. Pour la même raison, il est indispensable que le dernier mot reste à l'Assemblée à l'issue d'une navette comparable à celle qui existe actuellement.
L'organisation des transports domine le sujet

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de symbiose entre les prérogatives des différents échelons et une meilleure répartition des pouvoirs décisionnels (plus de collaboration entre les échelons qui décident et les autres)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'emploi, la sécurité routière, et d'une manière générale tout ce qui concerne plus particulièrement la région (après consultation du point de vue nationnal- collaboration étroite entre le préfet et le président de région...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les agents publics polyvalents susceptibles de nous accompagner dans l'accomplissement de plusieurs démarches quelle que soit l'administration concernée.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Prolongement de validité de la Carte d'Identité, incompréhensible: j'en ai eu besoin pour aller à l'étranger, mais la Cie d'avions ne l'a pas reconnue (? ! )
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Création d'un fond commun (national et/ou régional) dûment géré à l'échelon correspondant aux projets en vue.  Développer tout type de transport en commun, avec un financement JUSTE (par exemple, en finir avec ces "navettes gratuites" qui ne sont que des attrape-électeurs (au sens propre comme au sens figuré)) Bien sûr les échelons administratifs sont tous concernés par ce problème majeur et donc leur COLLABORATION NECESSAIRE
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Consultation par référendum national (qui peut revêtir le style de vos questionnaires rapides) sur les principales questions (pas tout le temps ni sur tout) .  Mais aussi par référendum local sur les questions habituellement débattues en conseil municipal, tous les 3 ans par exemple, en commençant 6 mois avant les échéances electorales...
Garantir un accès internet pour tous dans les mairies pour effectuer les démarches administratives

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Constat  : de nombreux services publics  (Impôts, Caf, Sécurité sociale, Pôle emploi...) nécessitent l'usage d'un ordinateur et d'une connexion internet.  Proposition  : garantir dans chaque mairie l'accès à un poste informatique ainsi qu'un accompagnement pour les personnes ne maîtrisant pas l'outil informatique.
LA NUMERISATION DE L’ADMINISTRATION, les fondamentaux de l’état providence du 21eme siècle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? LA NUMÉRISATION DE L’ADMINISTRATION, les fondamentaux de l’état providence du 21eme siècle.  La numérisation ne peut se soustraire à des investissements durables « en dur ». On ne peut pas numériser l’administration sans avoir des fondations solides et durables. On ne peut pas mettre en place des services administratifs numérisés sans construire les infrastructures nécessaires à la bonne expérience des contribuables et des fonctionnaires. Je propose donc la construction de 5 centres BIG DATA (1 par zone téléphonique) (+ 1 centre par DOM TOM) et un investissement massif et accéléré pour supprimer les zones blanches exclues des réseaux d’Internet.  5G, fibre optique : L’État doit jouer son rôle en subventionnant l’installation dans des « zones peu rentables » pour les opérateurs afin d’éviter la double peine aux habitants de ces zones isolées déjà touchées par le retrait des services publics sur leur territoire. En complément, un audit doit être fait sur l’utilisation des services publics en ligne et l’adoption de la déclaration des revenus dématérialisée. Ne serait-ce-pas judicieux de fermer des services publics « en dur » dans les lieux où on utilise massivement les services en ligne pour préserver les lieux encore « au papier » marqué par la désertion de ces services ? Je propose aussi la mise en place de bornes des services publics numériques dans toutes les mairies et des bus itinérants « équivalents aux maisons des services publics » pour accompagner au mieux la transition « du papier au digital ». Tous ces investissements seront à terme gages d’économies et d’efficacité sans laisser une partie de la population à la marge de ce progrès.
administration à visage humain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop compliqué. SIMPLIFIER
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pouvoir exposer mes problèmes et recevoir des réponses.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? que les lois soient respectées.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? rien, tout se complique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? quand on fait une demande, ce n'est jamais le bon interlocuteur, le bon est en congé ou en maladie, rappelez plus tard., donc que les agents administratifs soient enfin responsables et compétents.
une meilleure efficience de nos services publics

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, Education.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de délégation mais n'excluant pas le contrôle (autonomie ne veut pas dire indépendance)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans ojet
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mener une véritable réflexion sur l'organisation des services de santé particulièrement dans le milieu hospitalier: --services d'urgence (pourquoi sont ils engorgés?), prise en charge dans le cas de maladies graves (pourquoi orienter un malade suivi par un hôpital vers les urgences de ce dernier en cas d'aggravation de l'état de santé?), respect du malade ,...
Extralucide (PR)

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Bonjour,  Je profite du grand débat national, pour vous soumettre une idée. Avez vous remarquez que les métiers un peu hors du commun, comme voyant, marabout, prête vaudou ou catremencier, n'ont pas de formation sanctionné par un diplôme d'état? La raison, (fallacieuse à mon avis), est qu'il est impossible de déterminer si les candidats ont ou non un "pouvoir particulier" Pourtant une formation avec du droit, du commerce, psychologie et histoire des religions serait un minimum pour pratiquer ces professions. Cela permettrait d'éviter les abus de certains et de rassuré les clients.  Il en va de même pour les sourciers, qu'il serait bon de renommée "hydogéologue empirique" qui pourrait passer un examen, sous contrôle d'un docteur hydogéologue. Pour garantir le sérieux du service au client. Et quand la prostitution sera enfin légal (contributions "C'est combien ?") Les prostitués devraient pouvoir passer un diplôme ou une formation donnant le droit à un permis de travail. Ce qui est étrange dans ce pays, c'est qu'il faut un diplôme pour exercer le métier de coiffeur, mais il n'y à pas de formation de tatoueur et que l'on peut ouvrir un restaurant et intoxiqué les gens, sans formation particulière. Il me semble qu'il y est un peu de ménage à faire, de la part du législateurs. Merci de votre attention.