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Service public de la justice

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Difficile pour le citoyen de déterminer les compétences de chaque collectivité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Etat-civil, fiscal
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice (en tant que professionnel du droit, je constate un accès beaucoup trop difficile aux greffes et le maintien de procédures inutiles, telles que la conciliation en matière prud'homale)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai deux enfants scolarisés dans le primaire. Satisfaction globale mais inquiétudes concernant l'absentéisme, la propreté des installations, le manque de civisme (il faudrait développer les enseignements d'éducation civique) et l'insuffisance des enseignements de langue
Les personnels administratifs de l'Education Nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration dans son fonctionnement global est trop stratifiée, compliquée et lourde. La gestion des personnels de l'administration française doit totalement être revue notamment celle des personnels administratif de l'Education Nationale. Moi même agent administratif de l'EN en établissement du 2nd degré, j'estime ne pas exister pour l'EN. L'EN n'est pas seulement constituée d'enseignants. Nous jouons un rôle important au sein de nos établissements scolaires mais à bien des reprises totalement oubliés. Ainsi, lorsqu'il y a 100% de gréviste dans le personnel administratif d'un établissement : aucun souci, l'essentiel est que les professeurs soient présents. Je passe sous silence le manque de reconnaissance financière (aucune heure supplémentaire ne peut nous être payée même si nous en cumulons de nombreuses ou en cas de travail nécessitant un investissement personnel exceptionnel : pas comme les enseignants !). Enfin, comment l'Etat peut obliger des employeurs à mettre en place certains dispositifs pour leurs salariés quand il ne le fait pas lui même : mutuelle, médecine du travail...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Agilité des équipes pédagogiques dans l’éducation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus le temps des enseignants est consacré aux processus, moins ils peuvent se concentrer sur ce qu’ils aiment faire : enseigner.  Plus les personnes dans l’éducation se sentent mal, moins la pédagogie est intéressante pour les élèves.  Esprit d’équipe, Travailler ses forces, Simplifier les processus et se focaliser sur l’équipe et le feedback des élèves, l’agilité est une approche éprouvée permettant de résoudre ces problèmes.
Lutter contre la maltraitance animale

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La Poste Adapter les horaires de la Poste aux personnes qui travaillent.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut rendre obligatoire la présence de caméras de surveillance dans les abattoirs. Créer un organisme qui contrôlera ces images de façon indépendante et sanctionnera les établissements qui maltraitent les animaux. En 2019, on doit pouvoir tuer des animaux pour leur viande sans les faire souffrir avant leur mort. Il faut interdire les élevages en cage et les fermes industrielles.
Simplifier millefeuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification suppression doublons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Culture transport
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Fisc
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Resppnsabilisation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer grands corps
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer département fusionner communes
REDUIRE LE MILLE-FEUILLE ADMINISTRATIF

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? reduire le mille-feuille administratif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Suppression d'une strate administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plutôt que de créer des communauté de communes, une strate supplémentaire, commençons par supprimer les départements ou alors les communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - L'hôpital avec un vrai service d'urgence réservé à de vraies urgences et une maison médicalisée à proximité où des généralistes pourraient recevoir jusqu'à 22 ou 23 h pour éviter de prendre une demi journée de congé pour se rendre chez son médecin ou engorger les urgences inutilement. - Les établissements scolaires avec une meilleure formation continue des enseignants, un recrutement de personnes compétentes et qualifiées avec des salaires nettement plus élevés et moins d'élèves par classe pour permettre de faire des classes plus homogènes en terme de niveau et permettre aux enfants de mieux progresser ensemble.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formalités liées à la création d'une entreprise ultra facilitées, possible en une seule journée grâce à l'aide de la Boutique, chambre de commerce de Marseille délocalisée à Aix en Provence
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile de trouver le bon profil de candidat quand le poste proposé ne correspond pas exactement à une rubrique de Pôle Emploi, impossibilité de passer 2 annonces consécutives si le poste est à cheval sur 2 rubriques -> perte de temps pour l'employeur qui reçoit des candidatures inadaptées
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Logiciel le TESE très pratique pour déclarer ses salariés
Trop de niveaux dans l'organisation (communes, communauté de communes, départements, régions)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut deux niveaux maximum : commune OU communauté de communes , et Département OU région
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le renouvellement des papiers par internet : permis de conduire, carte grise
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Régler les couvertures internet dans les zones blanches . Mutualiser les ressources entre territoires riches et territoires pauvres.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La déclaration préalable à l'embauche est un frein à l'embauche (Urssaf)
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi avoir créer tout un système administratif (très cher)  pour gérer la formation? Une vérification des factures lors des contrôles Urssaf ou Fiscaux suffirait
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de changements fréquents dans les règles concernant les prélèvements et l'établissement des fiches de paie .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Manque de clarté entre les différentes missions de l'état et des différentes collectivités territoriales
Liberté-Egalité-Fraternité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Renforcement de l'état dans des domaines essentiels et non désengagement (Santé, Aéroports, énergie,...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé, postes, …….
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, Education
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêt des désertifications du territoire dans tous les domaines
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de réponse par internet ; obliger de recours par la poste pour avoir toute ma retraite
RESPONSABILISER LA JUSTICE

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? PERTE DES SERVICES ESSENTIELS SANTÉ ET SÉCURITÉ AU PROFIT DES MÉTROPOLES. POURTANT NOUS PAYONS LES MÊMES IMPÔTS...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? SIMPLIFIER LES FORMULAIRES ET AUGMENTER LES CONTRÔLES
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? OUI
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? LA SANTÉ
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
La France pourrait être bien gérée mais la masse salariale de la fonction publique est une bien lourde charge.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On devrait faire marche arrière en recréant les régions supprimées et les communes fusionnées si leur population le souhaite. Contrairement à ce que certains pensent, les départements sont d'une grande  importance pour leurs habitants.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'emploi.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La formation continue.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Raccourcir le délai d'attente pour le rendez-vous.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le traitement des déchets et la simplification de certaines démarches administratives.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale et la justice.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Réduction du nombre de niveaux hiérarchiques.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Recruter des personnes plus âgées ayant une expérience de la vie professionnelle.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Renforcer le rôle des départements dans l'aménagement de leur territoire mais avec un contrôle de l'Etat ou mieux de l'Union Européenne.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais cherché de formation car je préfère travailler et être formé par mes employeurs tout en me formant moi-même en prenant tout ce qui peut être pris.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Groupe scolaire maternelle / primaire : sentiment d'être infantilisé.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi : les employés sont de vraies girouettes. On a jamais le même interlocuteur. Je fais partie des autonomes dans la recherche.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'actualité.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : Les sommes en jeu étaient trop faibles pour s'épuiser en démarches d'autant plus que le service devient de plus en plus désincarné.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Etat devrait plus s'en remettre aux instances européennes et les régions s'effacer au profit des départements sauf dans des domaines très particuliers.
Fusionner les communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a beaucoup trop de etites communes, avec peu d'habitants et de moyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? regrouper les points d'accueil et les services. Il faut parfois aller de l'un à l'autre sans nécessité.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les mutuelles pourrait rembourser la totalité puis elle demander directement à la sécurité sociale la part sécurité sociale.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune réponse à notre offre d'emploi pour de l'aide à domicile.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop d'administrations differentes pour avoir l'autorisation d'emploi, puis les declarations d'emploi pour les charges, puis les aides.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a beaucoup de petites communes sans moyen et avec peu d'habitant qu'il faut fusionner
Coordination des travaux de voirie

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les travaux de voirie ne sont pas coordonnés sur le moyen long/terme. Il n'est pas rare de voir une chaussée en travaux quelques jours ( pour l enterrement des lignes électriques par exemple ), puis quelques mois plus tard, être de nouveau en travaux pour des soucis ou amélioration d'assainissement/eau, puis de nouveau quelques  mois plus tard pour y ajouter la fibre optique par exemple. Ne serait-il pas possible de coordonner ces travaux pour reduire les couts, garder une unité au niveau bitume ( au lieu d'un patchwork ) ?
Supprimer l’ENA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe. Doit absolument être simplifié. Le IT doit aider. Mais quand on utilise le site de la préfecture (changement de carte grise) on constate la complexité du système
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services mais avec un site simple. Cf question précédente, le site de la préfecture est très complexe
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de professionnalisme de la part des agents
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Prélèvement des impôts. Remboursement SS
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Passeport. CNI.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de responsabilité et un salaire au mérite
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionnement avec moins de hiérarchie (petits chefs) plus de responsabilité pour l’ensemble des agents dans un cadre précis. Plus de sens commercial dans la formation (amabilité). Salaire au mérite
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En allégeant ses dépenses et donc en dégageant des fonds pour maintenir une présence. Les bureaux de poste peuvent devenir la maison publique. Ainsi l’Etat n’aura plus à augmenter sans cesse le prix du timbre pour rémunérer un réseau surdimensionné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le peu de professionnalisme de pôle emploi. Mon référent était incapable de m’expliquer comment fonctionne un CDD
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une fois le relevé de carrière a jour, cela m’a pris une heure de RDV à la CNAV  pour avoir ma retraite dès le mois suivant. Bravo
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité du système mais complexité des remboursements (taux, montant de base....
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’Etat est un très mauvais employeur. Il ne sait pas motiver ses équipes, fixer une stratégie annuelle, rémunérer en fonction des compétences et du travail réalisé. Je supprimerais ENA. Quand on voit dans quel état est la France aujourd’hui. Dans le privé, toutes ces grosses têtes auraient été viré faute de rėsultat.
Nationaliser les boites d'intérims

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nationalisation des boites d'interim,des autoroutes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il manque des inspecteurs du travail
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aides d'urgence aux personnes en grand besoin
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? arrêt de la suppression de postes dans les services public ,les attentes sont dues au manque d'effectif exp:hopitaux
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucuns n'à évolués c'est le contraire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé,les controleurs fiscalistes,les inspecteurs du travail
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? éviter de donner des objectifs(exemple les pv )etc
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en embauchant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? embauchez dans l'enseignement la police ,la santé,nationalisez les biens indispensables la poste
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque de crèches publiques
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de proposition en interim trés peu de CDI proposé,interdiction de l'interim
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : le RSI m'a demandé 5000 Euros Cinq ans après l'arret de mon activité ,lors de la cloture de mon entreprise je les avait contacté ils m'avaient confirmé etre à jour de mes cotisations
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut un droit à l'oubli ,et nous considérer comme des citoyens et non comme des redevables
GV dépenses de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le mille-feuille administratif. Réduire de façon drastique le nombre et la rémunération des commissions, conseils et observatoires qui coûtent chers et ne servent souvent qu’à placer des amis et/ou anciens politiques. Lutter contre la fraude fiscale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduire drastiquement le mille feuille administratif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non, inefficacité croissante
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? justice et éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? redressement fiscal
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? avec une meilleure formation continue
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? supprimer les départements
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : réduire le nombre de collectivité territoriales en supprimant les départements
Egalité pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout décentraliser
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions doivent être décentralisées, seule les institution de décision doivent rester centrale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale et préfectorale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La SNCF et la Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur faisant plus confiance et en leur donnant plus de pouvoir, ne pas toujours dépendre un supérieur hiérarchique qui est seul a détenir le pouvoir et ainsi retarde l'avancé des dossiers.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Pas revoir le fonctionnement et la formation mais décentraliser les pouvoir de décision au plus prêt du terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Renforcer leur présence au détriment des territoire les plus favoriser
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une difficulté rencontrée, je 'ai jamais réussi à obtenir mon calcul de ma retraite, j'ai reçu un courrier m'indiquant le montant, mais il m'a été refusé de me fournir le détail du calcul, mon organisme est la MSA. Contrairement à mon épouse qui dépend du régime général et qui a obtenu tous les détails. Quand allons nous enfin être tous considéré comme des Français à part entière et ne plus avoir dans tous les domaine qu'un seul organisme. Un seul pour la sante, un seul pour la retraite, ………. arrêtons tous ces régimes spéciaux.
POUR UN SERVICE PUBLIC DE QUALITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'ORGANISATION EST SATISFAISANTE. C'EST PLUS AU NIVEAU DE LA FORMATION DES  AGENTS ET DE LEUR VALORISATION QU'IL Y A DU TRAVAIL!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ??
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SERVICES SOCIAUX, CONCURRENCE CONSOMMATION ET REPRESSION  DES FRAUDES,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? EN LES RESPONSABILISANT MAIS AVEC DES CONTRÔLES
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? EN ETANT PLUS ADAPTEES A L'EVOLUTION DE LA SOCIETE
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? EN FIXANT DES OBJECTIFS CLAIRS ET PRECIS, ET EN SUIVANT UN TABLEAU DE BORD ACCESSIBLE AUX CITOYENS.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : DIRE QU'IL Y A TROIS FONCTIONS PUBLIQUES ME SEMBLE ÊTRE UNE ABERATION. L'ETAT EST UN ET INDIVISIBLE. LES  REGIONS SONT INEGALES AU PLAN GEOGRAPHIQUE, DEMOGRAPHIQUE ET SOCIAL. LES CONTRATS DE PLAN ETAT-REGIONS ETAIENT PEUT-ÊTRE PAS UNE MAUVAISE SOLUTION. L'ETAT DEVRAIT AVOIR UN RÔLE DE CONTROLEUR ET DE REGULATEUR, IL SE PERD UN PEUT TROP DANS LES DETAILS (TROP DE LOIS) ON A L'IMPRESSION D'UNE CONCURRENCE ENTRE ETAT ET REGIONS. POINT PARTICULIER SUR LE MINISTERE DE L'EDUCATION : L'ETAT DOIT ÊTRE PLUS EXIGEANT SUR LA QUALITE DE L'ENSEIGNEMENT EN CONTRE PARTIE D'UNE REVALORISATION DU METIER D'ENSEIGNANT(MAL REMUNERE). TROP DE REFORMES SE SUCCEDENT SANS EVALUER LES RESULTATS.
Pour un revenu universel

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les régions ayant une identité forte et demandant un statut d'autonomie plus particulier devraient pouvoir l'obtenir.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Cela concerne des personnes que je connais. Je pense que lorsque des personnes ont droit à des allocations, indemnités etc..., elles ne devraient pas avoir besoin d'en faire la demande, mais cela devrait leur être versé automatiquement. Obliger les personnes à demander des aides auxquelles elles ont droit, les place en situation de quémander, ce que je trouve inutile et dévalorisant.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Revenu universel pour les personnes n'ayant pas d'emploi. Ceci permettrait à des personnes en milieu rural de rester vivre dans leur village, au lieu de partir pour trouver un emploi. Ces personnes aideraient les plus anciens, formeraient des familles. Les familles constituées déclencheraient des besoins, ce qui créerait de l'emploi : besoin d'un médecin, d'une infirmière, d'un professeur d'école, de commerçants etc...Les anciens pourraient rester dans leur village.
gaspillage de l'argent des impôts

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaiterais que l'état et les collectivités respectent l'argent de nos impôts.  Je cite des exemples :  Il y a quelques temps, la rue qui passe devant chez moi a été refaite. Elle n'en avait pas besoin, mais il restait du budget à dépenser .... Peu de temps après, on programme de la défoncer pour y faire passer le chauffage urbain. Très bien, mais ne pouvait-on pas s'abstenir de refaire la rue 2 ans avant ? La rue va être défoncée, mais on est déjà prévenu que l'on ne pourra pas en profiter pour enterrer les lignes électriques aériennes .... parce que ce n'est pas la même concession ! Il faudra donc réouvrir la rue pour enterrer les lignes ... Voilà un usage optimisé de nos impôts. Autre exemple : le lycée de mon fils ne peut pas restaurer l'internat qui en aurait bien besoin : il faudrait économiser sur plusieurs années de dotation. Or si la dotation n'est pas dépensée une année, elle n'est pas reconduite l'année d'après. Résultat l'internat se délabre mais on continue à faire des dépenses de moindre importance. Volià un autre usage optimisé de nos impôts ...
Optimisation de la fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches administratives! Les communautes de communes sont une mafia dans l'etat! IL suffirait d'optimiser le fonctionnement des conseils generaux qui connaisent bien leur département
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous Trop de privilèges , surtout dans les collectivites territoriales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe. Il est difficile de savoir qui fait quoi. Trop de structures
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L état doit fixer les règles qui doivent être communes à tous les territoires et donner les moyens financiers aux régions pour les appliquer de manière à ce que chaque citoyen soit considéré de la même façon sur n importe quel point du territoire. La région veille et intervient de manière à ce que chaque commune de son territoire ait les moyens financiers adéquats. La pyramide est uniquement constituée de l état, la région, la commune. Exit le département et le canton. Le citoyen doit être clairement informé de qui fait quoi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas de besoin particulier
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les demandes sur internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Une demande de passeport : enregistrement en ligne mais impossibilité de rectifier les erreurs de saisie ; donc relecture des informations et correction avec l employé municipal. Pas de gain de temps.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il y a trop d intervenants
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par une présence physique avec bureau unique pour toute sorte de demande
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d’interlocuteurs : tribunal de commerce et les impôts avec des demandes spécifiques
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Attention à la fracture numérique. Internet est un super outil mais reste encore inaccessible à certains (moyen financier, méconnaissance de l’informatique, zone blanche). Il faut envisager des points d accueil dans chaque commune avec des intervenants pour aider à la constitution des dossiers. Il ne faut absolument pas créer d exclus informatiques.
SDa

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire les dépenses de fonctionnement, mettre fin à l'emploi "à vie" des fonctionnaires. Optimiser l'efficacité. Réduire le nombre de commissions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Une organisation et des services publics plus efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression des départements et des communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Signalement d'incivilité à la police de façon anonyme
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports publics, la police,la poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Primes de résultat
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Aligner sur le secteur privé (centres de profit, notion de coût complet,...)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? se comporter comme un acteur du secteur privé
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai toujours été satisfait des formations proposées par pôle emploi
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut former en fonction des besoins de la nation(en qualité ,nature et quantité) (Ex: quantité idoine de médecins traitants)
Renforcer les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avant de décider une réduction des effectifs, redéfinir très précisément les missions des services publics de l'Etat.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé.  Dans mon quartier peuplé de 11000 habitants il ne reste que 1,5 médecins  généraliste. L'installation des médecins est libre. Cette mesure a montré sa déficience. S'il n'est pas possible d'instaurer une carte médicale, l'Etat devrait créer des dispensaires.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous. Mais avec un bémol sur le remplacement de l'humain par le numérique.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Introduire des sciences humaines.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réintroduire de la proximité
Complément de salaires pour les salariés qui renoncent aux revenus du chômage en acceptant des salaires très en deçà de ce qu'ils touchaient avant

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? qu'il y a urgence et nécessité de moderniser à une vitesse conforme à la mondialisation et aux nouvelles technologies
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des prestations sociales, le recrutements des fonctionnaires territoriaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les services de justice, démarches notariales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les déclarations d'impôts en ligne, les demandes en ligne de prestations,  l'assurance maladie ameli.fr
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les tribunaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les sélectionnant de par leur sérieux et parcours de bons citoyens au delà de leur compétences ; en les formant de façon continue en fonction de l'évolution du monde
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? un recrutement similaire à celui des grands groupes du secteur privé ( le côté positif)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être plus modernes et plus responsables, plus transparents et justes
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'éducation nationale ne met pas les moyens pour les élèves brillants issus de familles modestes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : le numerus clausus en Médecine est une vraie difficultés pour les élèves excellents qui risquent de ne pas pouvoir exercer le métier rêvé
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi devrait mieux accompagner les salariés honnêtes qui choisissent le travail moins rémunéré tout en ayant la possibilité de toucher des droits au chômage bcp plus intéressants
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'assurance maladie doit pouvoir imposer, au nom de l'Etat, des cotisations moins contraignantes et surtout des remboursements mieux organisés et plus justes
Pour une organisation plus efficace.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de strates administratives en région parisienne. Les compétences sont ainsi trop morcelées et dispersées, avec parfois des doublons ce qui ne favorise pas une efficacité et une rapidité de traitement des dossiers, sans compter l'impossibilité de faire des synergies donc des réductions de personnels.  Les 3 strates administratives nécessaires sont pour moi : la commune, les EPT qui devraient revenir dans leur format EPCI et la Région.  La Métropole Grand Paris est inutile et les compétences des départements pourraient être redistribuées sur la Région et/ou sur les EPT/EPCI
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faudrait que le numérique ne soit pas une fracture pour ceux qui ne savent pas s'en servir. Il devrait pouvoir y avoir des personnes pouvant aider à l'utilisation de l'ordinateur en libre service en Mairie ou en Maison des services publics
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Très bizarrement, les services fiscaux sont redoutablement efficaces et s'améliorent d'année en année, notamment pour tout ce qui est impôt.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait recruter des agents de la fonction publique territoriale qui soient capables d'assurer des fonctions nettement plus polyvanentes qu'aujourd'hui. Au fur et à mesure des départs en retraite des agents les plus âgés qui ont beaucoup de difficultés à utiliser les outils numériques, les recutements doivent priorisés des personnes à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques. Ainsi, l'accélération des démarches en ligne permettront des organisations plus efficaces et moins coûteuses dans les services publics.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les démarches pour préparer ma retraite se sont bien déroulées sous internet. Néanmoins, pour la CNAV,au fur et à mesure des démarches , les adresses d'envoi des documents n'arrêtaient pas de changer. C'est un peu déroutant, d'autant que c'était était la même chose pour les retraites complémentaires, à croire qu'on voulait perdre le futur retraité dans le dédale administratif !!
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF-CESU : système très au point pour employeur-particulier, très simple et efficace. Toutefois il n'est possible de déclarer que des nombres d'heures entiers, ce qui provoque parfois des difficultés de compréhension avec les employés concernés.
Meilleure accessibilité des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de services administratifs qui parfois nous envoient de l'un à l'autre. Il serait intéressant qu'ils soient rassemblés en un même lieu et ce dans chaque commune ou communauté de communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Si les démarches par internet sont développées, il est vraiment nécessaire d'avoir une réponse de l'autre côté, ce qui n'est pas le cas actuellement, notamment pour les impôts ( attente d'une réponse à un problème depuis plus de trois mois)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne saurai dire car j'ai l'impression qu'il est de plus en plus difficile de rencontrer quelqu'un ou d'avoir une réponse dans des délais corrects que ce soit pour la sécurité  sociale (diminution des heures  d'ouverture au public), pour les impôts, pour l'obtention d'une carte grise, les urgences à l’hôpital....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les Finances Publiques, la Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non, je ne vois pas
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de personnel disponible, formation à l'accueil
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ne diminuant pas le nombre de fonctionnaires, bien au contraire.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aussi bien dans l'Education Nationale qu' au niveau de mon département, j'ai eu accès aux formations que je souhaitais
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour scolariser mes enfants,  je n'ai pas rencontré de difficultés particulières
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu à chercher un emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors de la préparation de ma retraite, la complexité s'est trouvée du fait que j'ai dû m'adresser à plusieurs employeurs: Education Nationale, collectivité territoriale, secteur privé
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Elément de satisfaction: Facilité d'embauche avec le système des chèques CESU
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Comme ci-dessus, facilité avec les chèques CESU