FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Système unique d'authentification et numérisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Centralisation de toutes les informations relatives à l'identité / adresse / coordonnées et doc unique récapitulant CNI, passeport, permis de conduire, carte d'électeur etc. aller toujours plus vers la digitalisation des process
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes, le plus possible : le vote demain?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La numérisation des démarches d'accès aux titres d'identité, les formalités pour créer une entreprise, déclaration en ligne des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le lien entre les différents services : par ex le départ à la retraite peut etre un cauchemar tant rien n'est lié (entre sécu, caisses de retraites, mutuelles). Mais aussi le lien entre le système judiciaire et une base identité, les condamnations, les systèmes d'allocations par ex pour durcir les conditions. Le controle de l'exercice du droit de vote pour durcir les conditions d'accès à de l'aide sociale. Les impots : faire davantage de rapprochement entre les déclarations et les data venant d'autres endroits pour lutter contre la fraude (grace à l'intelligence artificielle?)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de chatbot et d'agents en ligne pour prendre compte des remarques en ligne des utilisateurs, améliorer la réactivité, dossier en ligne
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se regrouper, proposer encore plus de service en ligne ou à distance
TROP DE DIRIGEANTS PENSANTS, PAS ASSEZ DE GENS DE TERRAIN

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de cabinets, de sous-cabinets, de conseillers, au niveau du gouvernement. dans les administrations : trops de sous-chefs, chefs de chefs. Simplifier, réduire cette hiérarchisation à outrance. Plus de "petites mains"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? agencement du territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Renforcer la santé, et l'éducation
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Administration fiscale pour ce qui est des démarches simplifiées.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? mesurer leur INTEGRITE et oui leur accorder plus d'autonomie pour décider.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? inclure un sens civique hors norme,  la notion primordiale d'intégrité !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Asseoir les décisions sur les critères D'UTILITE PUBLIQUE, DE SOLIDARITE et D'EQUITE
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Devraient être prioritaires, les budgets  pour  LA SANTE, et l'EDUCATION  recrutement des personnels soignants (infirmières, aides soignantes, psychologues, kiné, orthophonistes, …) et éducatifs (instituteurs, professeurs, éducateurs de rue, spécialisés). Il y a trop de têtes pensantes qui ne connaissent rien au TERRAIN .  donc diminuer les postes de "direction de ceci, de cela…. "
Justice, Police...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? DECENTRALISER. Donner plus de pouvoir de décision et d'organisation aux entités régionales, à l'image des Länder allemands.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sélectionner et embaucher directement les fonctionnaires nécessaires aux institutions et administrations locales. Par exemple les enseignants...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur faisant plus confiance et en leur demandant leur avis  sur les problématiques et les solutions à apporter à leur domaine d'activité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Accorder plus d'autonomie, favoriser les initiatives, impliquer les fonctionnaires dans les prises de décision pour les responsabiliser et les motiver.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV : multiplicité des interlocuteurs. Un référent unique serait plus efficace pour la constitution et le suivi des dossiers..
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Doter la justice de moyens décents et de personnels suffisants pour exécuter ses missions régaliennes dans des délais "raisonnables", redonner de l'attention aux victimes et faire exécuter les peines. Arrêter de compliquer et simplifier la procédure pénale pour enrayer le découragement et la lassitude qui démobilise les policiers en général et les officiers de Police Judiciaire en particulier.
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Indispensable de simplifier les démarches administratives
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fréquentes répétitions dans les données à fournir , soit sur différents documents, soit répétitions annuelles
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Renforcer la polyvalence des agents pour simplifier les démarches ; Aides spécifiques pour les personnes âgées ou handicapées. Organiser des plate-formes téléphoniques compétentes.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simplifier au maximum les déclarations de salaires et éviter les répétitions inutiles auprès des différentes instances
Maintien des CHSCT: seul contrôle face aux abus de l'employeur.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La suppression des CHSCT est l'ouverture totale de la dictature de l'employeur dans son fief. C'est inadmissible! Les lois sont faites pour être appliquées.
Administration

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les déclarations d'impôt, le prélèvement à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital les transports en commun les transports de marchandises
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur donner un pouvoir pour influer sur les décisions nationales en fonction des spécificités territoriales, comme par exemple à-propos de la densité des maternités, ou sur des aides à la mobilité dans les territoires enclavés mal desservis par les transports en commun
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait étoffer le nombre de correspondants pour répondre au téléphone aux citoyens qui rencontrent un problème administratif. Il faudrait une meilleure formation pour rendre l'administration plus compréhensive et pédagogique face aux difficultés des gens.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les territoires les plus en difficulté doivent être identifiés et la spécificité de leurs difficultés connues pour leur donner une plus grande autonomie dans les domaines concernés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraitée de l'Enseignement Supérieur depuis septembre 2011, j'ai été globalement satisfaite du déroulement administratif de mon changement de statut. Cependant, j'ai dû moi-même, aidée par un syndicat, trouver les articles et alinéas des textes de loi permettant de prendre en compte mes dernières années d'étude, éléments que l'administration a reconnu ne pas connaître jusqu'à mon intervention.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La difficulté que je rencontre est due au fait que je suis  gérée par la Sécurité Sociale des Fonctionnaires, laquelle est gérée par la MGEN. Or, il n'y a pas eu de communication directe possible entre ma Sécurité Sociale et ma mutuelle privée dont je bénéficie par mon mari : je dois donc toujours avancer la part mutuelle et transférer par courrier mes relevés de remboursement SS à ma mutuelle.
Stop au 80 km/h sur route

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Système trop complexe qu'il faudrait simplifier. Plus de vraies personnes disponibles pour répondre aux questions du public et effectuer les taches administratives avec des créneaux horaires plus larges que 14h-16h 2 jours par semaine! Des numéros de téléphones gratuits pour joindre facilement les administrations comme les impôts, L’URSSAF, le rsi etc... PLus de personnel et d'heures d'ouverture et facilité de contact pour avoir un RDV
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports en communs mais en rural c'est compliqué. Les trains/bus moins chers et plus fréquents. Sinon favoriser le covoiturage.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les trains: beaucoup trop cher et pas assez souvent
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Personnel plus polyvalent qui ne renvoie par vers quelqu'un d'autre ou remplir un dossier compliqué
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !  Et réduire le nombre de radars qui sont là uniquement pour faire une taxe supplémentaire et absolument pas garants de la sécurité routière!
Décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle doit être le reflet de la population. Pour ce faire les élections doivent proportionnelles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien de particulier.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Bémol. Pb d accueil et de professionnalisme dans les préfectures
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Mairie et impôt
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Prefectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Simplification de l'organisation de l'ETat et de l'Administration publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Telle que je la ressens c 'est une organisation" mille-feuille" incontrôlable et dispendieuse.  Contribuer à sa modernisation, notamment supprimer la  paperasse ", passer au tout numérique pour les services administratifs et renforcer les moyens là où il y a besoin de contacts humains
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'accès aux services judiciaires pour suivi des dossiers en cours, transmission de requête simple, transmission de piéces obtention de pieces jugement par exemple...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des impôts, la sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation, la santé,  Pôle Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'instruction d'une demande de permis de construire avec les normes handicapées trop strictes pour un particulier alors que le projet concernait une extension et d'un changement de destination. Développer la "méritocratie"
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire les niveaux hiérarchiques  et favoriser la polyvalence des fonctionnaires administratifs. Bousculer et  faire évoluer les mentalités "ronds de cuir" . Dégager ou rétrograder les incompétents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être plus à l'écoute  des besoins locaux . Mieux recenser et évaluer les besoins urgents dans ces territoires . Arrêter de faire du clientélisme électoral et enfin contrôler l'efficacité des mesures qui sont appliquées.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Instruction des dossiers par la M.D.P.H  77 trop longue, entre le dépôt du dossier de demande de  renouvellement , il s'est passé près de 4 mois, en attendant la nouvelle notification l'A.A.H est suspendue et les autres prestations qui en découlent également .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : exercer un contrôle  et établir un suivi  des mesures prises suite aux préconisations de la Cour des Comptes pour en mesurer l'efficacité.
Rationnalisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut traquer les postes non nécessaires. Il est injuste que certains fonctionnaires (hôpitaux...) fassent constamment des heures supplémentaires alors que dans certaines administrations certains sont payés à ne rien faire. Il faut que les missions sont UTILES, car payées par les contribuables.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le prélèvement à la source. TOP.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? C'est surtout le recrutement et la gestion des carrières qui doivent être revus. Plus de carrière à vie, mais comme dans le privé : si vous ne travaillez pas, dehors. D'autres cherchent du travail après tout, alors pourquoi ces privilèges ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? S'inspirer du privé. Recruter davantage de professionnels et non plus sur "niveau scolaire" et concours sur des thèmes généraux. Il faut favoriser l'esprit d'entreprendre, la créativité, l'innovation plutôt que la recherche de la "sécurité de l'emploi et des avantages".
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prime aux résultats et favoriser les initiatives, les idées innovantes.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formulaires mal conçues, informations redondantes, manque de clarté...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CPAM est top : réponse rapide, sourire en prime!
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En supprimant les doublons.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne l'écologie.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de proximité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Prêt à taux Zéro qui ne donne aucune possibilité  d'obtenir un deuxième prêt quand le premier a été invalidé à cause d'une mise en cause en justice qui traîne.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant de l'autonomie dans l'organisation de leur travail.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par la solidarité des grandes agglomérations.
Repenser les collèges.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un point clé concerne l'éducation nationale. Dans celle-ci, les plus grandes difficultés ou handicaps concernent les collèges. Il faut les repenser complètement (voir ci après).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un collège.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? _ La poste, achats de timbres électroniques, recommandés électroniques, d'avantages de livraisons des achats sur internet, enlèvement du courrier départ à domicile, livraison de denrées alimentaires. _ La justice, procédures dématérialisées.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts et finances publiques, l'état civile, l'éducation nationale, les assurances maladies et caisses de retraites.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services en charge de l'urbanisme (dans ma ville, c'est vraiment n'importe quoi !).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le code du travail.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Instaurer une culture de l'évaluation basée sur des indicateurs tels que l'évolution du nombre de plaintes ou de litiges.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux répartir les établissements et les effectifs des services publiques.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La carte scolaire favorise de nombreux "petits ghettos", des zones plus étendues limiteraient ce phénomène. Créer des collèges (6 eme et 5 eme) et des collèges "supérieurs" (4 eme et 3 eme) pour ne pas mélanger les enfants et les adolescents, ce qui est très stressant pour les enfants et dévalorisants pour les adolescents.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les services chargés de répondre aux questions sont surchargés (caisses de retraite).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bon service (CPAM).
Stop au 80km/h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Stop au 80km/h, laisser les régions ou les départements décider de la limitation de vitesse en fonction des routes. IL serait plus intelligent de rétablir le 90 et de le faire simplement respecter. Nos voitures ne sont pas conçues pour rouler à 80km/h.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Le rôle de l'etat

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir la grille indicielle et salariale qui est constamment détournée par le biais de primes ,bonus , indemnités etc.Parfois Pour compenser l'inadequation du salaire par rapport au travail effectué l'administration â recours à toutes sortes de stratagèmes. Il vaudrait mieux réévaluer la valeur du travail lui-même.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Un pot commun redistribué par l'état. Les communes les plus riches peuvent ainsi contribuer à aider les plus pauvres.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La sécurité sociale ne rembourse pas les dépassements d'honoraires qui souvent dépassent le tact et la mesure. Soins dentaires trop chers. Encore des dépassements .
Simplification et Efficacite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le niveau département et attribuer ses compétences soit à la région soit aux agglos/pays. Obliger toute commune de moins de 500 habitants à fusionner avec une voisine. Toute compétence ne doit pas être partagée  mais attribuée exclusivement à un seul  niveau. ORGANISATION COLLECTIVITES: Donner la possibilité aux collectivités locales d’organiser une fois par an un sondage grandeur nature qui pourrait comporter plusieurs questions dans des domaines relevant de sa compétence. Toute proposition  recevant plus de 50% des inscrits aurait force de loi pour la collectivité en question. ORGANISATION DE LA JUSTICE :  Donner  moins d’importance a la forme et plus au fond , Par exemple un rejet pour vice de forme ne doit pas être prononcé sans être accompagné d’un jugement sur le fond. Pour les crimes et délits, permettre aux victimes et à leurs ayants-droit d’obliger le représentant de la société à faire appel du jugement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Suppression des découverts bancaires

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Suppression des découverts bancaires pour plus de pouvoir d achat des classes populaires. 6,5Mds d agios en 2017 pour les banques françaises, soit 300€/an en moyenne par personne. Touchent surtout les classes populaires. Je préfère que cet argent servent a la consommation des classes populaires que celles des banquiers (j' ai fait moi même des études de finance.... C est une profession utile :  le crédit immobilier est un outil très utile a l accession à la propriété, les solutions d'épargne, de paiement...).   Si tu n as pas d argent, direction les restos du cœur (ta fierté, rien a faire). Au moins, plus de spirale de surendettement & pas de stress pour le mois prochain.  Il faut aussi supprimer les terminaux de paiement & les cartes de paiement sans consultation du solde du compte courant. Aujourd'hui, on appelle sa banque pour ne pas autoriser le découvert mais on se retrouve à quand même a découvert car on a fait un paiement avec sa carte bleue qui n a pas consulté le solde de notre compte courant. La quasi totalité des cartes bancaires en france sont des cartes qui autorise les paiements sans consultation du compte courant. Donc la plupart des français ont des cartes de crédit entres les mains. Celles que vendent les magasins... C est un scandale. Les banques propose ça comme des cartes de paiement. A aucun moment, le mot "crédit" est associé a leurs cartes sur leurs sites.  Une réforme qui relancerait la consommation car les classes populaires consomment fortement a la différence des banquiers qui épargnent plus. Ça permettra aussi d'avoir une relation plus apaisée entre les banquiers et leurs clients (beaucoup d incivilités aujourd'hui).
Nous sommes surreprésentés dans le mille feuilles administratif.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est trop lourd.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles qui touchent notre quotidien. L'Etat doit garder la gestion des grands équipements, publics et nationaux, et des grandes industries mais avec un fonctionnement analogue à celui du privé.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet, avec les répondeurs automatiques,  ne peut être la réponse à tout. ll faut garder une capacité de répondre pour ceux qui ne maîtrisent pas internet, par téléphone notamment.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tout se complique et je ne ressens aucune amélioration.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Une évolution de la Santé, de l'éducation Nationale, de la sécurité sont indispensables. Ils se sont dégradés de façon dramatique en 4 décennies.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles d'urbanisme
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur faire comprendre qu'ils sont payés par l'argent public et qu'ils ont des devoirs. Ils sont là pour nous aider. On doit pouvoir évaluer leurs performances et les révoquer s'ils ne font pas correctement leur travail. Il y a beaucoup de fonctionnaires, des petits mais aussi des hauts fonctionnaires. Tous sont ils bien utiles? Les hauts fonctionnaires coûtent chers.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réussir le concours de l'ENA n'est pas la garantie d'une compétence dans tous les domaines. Ce n'est pas normal que des carrières à vie soient organisées pare qu'on a réussi un concours. L'ENA est certainement un bonne école. Ceux qui en sortent doivent passer quelques années au service de l'Etat pour rembourser leurs études et ensuite partir dans la vie civile,
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant confronté aux problèmes quotidien. Un élu qui a une voiture de service et un chauffeur ne connait pas les difficultés pour circuler et se garer dans la commune qu'il administre.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le choix d'une école n'existe pas.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les services de la CNAV ont été très réactifs et ont apporté une aide précieuse. L'organisation était parfaiteet les délais de rendez vous très raisonnables.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'y comprends plus rien.
INTERNET

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? LA SECURITE, LA JUSTICE
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? verser les aides sociales à ceux qui y ont droit sans qu'ils aient à demander
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Donner les aides à ceux qui y ont droit sans qu'ils aient à demander
Trop de couche

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vous prôner l'Europe faite comme en Allemagne que les élus qui habitent des bâtiments public paye un loyer. Trop de couches commune, intercommunalité, département, régions, état il faut en supprimer. Vendre les avions présidentiel, dans les déplacements moins de véhicules
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Sans accompagnement, le numérique dans les services publics augmente les inégalités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est une organisation trop centralisée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas répondre à cette question.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je trouve que nos services publics vont plutôt mal.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'accompagnement des personnes âgées, l'hôpital, la justice.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Accompagner un proche dont la dépendance augmente est un parcours du combattant pour obtenir des aides (AAH notamment).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Comment rendre l'administration plus simple, plus humaine, plus efficace... Des entreprises y sont parvenues, il y a peut-être des pistes à suivre venant du secteur privé.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai toujours été bien accompagnée quand je me suis retrouvée en recherche d'emploi (Pole Emploi).
Déménager le gouvernement de l'Elysée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Quitter définitivement l'Elysée et gouverner dans des locaux normaux comme dans les autres pays car n'importe quel individu qui travaille sous des lambris dorés à l'or fin et servi par des laquais en gants blancs ne peut que se déconnecter de la réalité quotidienne des français, et devenir hors sol
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun, et j'observe que l'administration délègue sa fonction aux particulier qui doit faire le boulot à sa place sur internet en remplissant les dossiers à sa place
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
mieux gerer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? je pense qu'il y a beaucoup de gaspillage par mauvaise gestion et par complexité administrative. il faut impérativement faire des économies
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? simplification génératrice d'économies
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts dans leur accueil, pas dans leur fonctionnement
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hopitaux, l'urssaf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? des demandes de renseignements ou des impositions erronées sur des logements engendrant du travail et donc des dépenses inutiles
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? semble-t-il en fluidifiant les rapports entre différents services  puisque parfois pour un même sujet on nous demande plusieurs fois les mêmes choses donc améliorer les informations entre services et aussi en simplifiant les démarches
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en gérant l'argent public comme si c'était le leur !
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : urssaf : complexe , peu fiable et pas toujours sympathique
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : dirrecte : incapable de vérifier correctement le calcul d'une indemnité de rupture conventionnelle, merci l'ag2r pour la salariée !
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : erreur des impôts avec prélévement de CFE alors que l'activité avait cessé,  par contre excellent accueil des agents et remboursement mais sans intérêt alos que quand le contribuable se trompe... urssaf incompréhensible
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ne pas faire des économies là où les manques sont patents : hopitaux en particulier simplifier tout l'administratif pour économiser gérer beaucoup mieux
Meilleure gestion =économies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut faire des évaluations sur l'efficacité et sur les gaspillages
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Prévoir dans chaque mairie un agent polyvalent capable de résoudre tous les problèmes administratifs dans tous les domaines
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école, l'hôpital, la police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les laisser juger des situations particulières.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Évaluer les coûts, faire des économies, prendre l'initiative parfois ne pas tout attendre de l'état.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire participer les citoyens, chercher des idées pour résoudre les problèmes. Garder dans chaque mairie un référent administratif capable de répondre à toutes les questions.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème de harcèlement au collège qui n'a pas été traité. L'institution ne semble pas savoir gérer le harcèlement, les professeurs non plus.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraite de l'état, bien gérée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je pense qu'il est possible de faire des économies dans les dépenses des différents services publics. J'ai eu l'expérience en tant qu'enseignante de gaspillages concernant les fournitures, mal gérées. Les personnels peuvent aussi plus s'impliquer en repeignant certains locaux très vétustes sans attendre les subventions qui sont lentes. A plusieurs un dimanche matin par exemple. (certains locaux administratifs sont très sales) A l'hôpital, j'ai pu observer de mauvaises gestions de personnel. Il y a suffisamment de soignants, mais certains services sont débordés alors que d'autres sont en sureffectifs(ils passent leur temps dans leur salle à café). Les mieux lotis défendent leur pré carré sans vouloir travailler plus.
Être attentif aux besoins de la population

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Qu’il y ait une coordination ou une centralisation de données concernant plusieurs administrations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Certaines décisions qui pourraient être prises localement plus en accord avec le territoire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Tout ne peut pas se régler par internet ou avec des plateformes ou chatbots. Nécessité de réintégrer des personnes physiques polyvalentes afin d’apporter de l’aide pour certaines démarches.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration de revenus.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Immatriculation des véhicules. Une vraie galère dans les services préfectoraux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Tenir compte des besoins locaux sans devoir appliquer une règle générale.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il doit y avoir une interaction entre les services administratifs et l’instauration d’une polyvalence dans leur formation. Nous devons pouvoir quitter un service public avec une réponse ou le renseignement escompté. Gain de temps pour tout le monde.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être à l’ecoute des gens par l’intermédiaire des maires.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : les agents ne prennent pas en compte la motivation et les compétences des demandeurs d’emploi. Les diplômes ne sont pas le seul critère pour l’obtention d’un emploi. L’âge n’est pas un critère non plus.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les services sont satisfaisants. C’est une chance de vivre en France.
Administration et organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation et bonne et fonctionne- Évolution numérique mais pas seulement tout le monde et en particulier les personnes âgées ne peuvent s'offrir la connexion et l'équipement, donc maintien de structures de proximeité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout mais avec prise en compte de ceux qui ne peuvent ou ne veulent utiliser les systèmes informatique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? non concerné
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne saiis pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Question beaucoup trop large pour y répondre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Voir ci dessus
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'est loin mais de mémoire tout c'est bien passé, même un changement d'école lié à un déménagement
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela s'est remarquablement bien passé, j'ai eu deux ou trois échange de courrier, j'avais bien préparé le dossier. Très satisfaisant
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Atteint d'une "longue maladie" tout se passe parfaitement bien sur le plan administratif.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
Millefeuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop lourde et complexe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? mairie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Créer plusieurs comptes et adresse e-mail pour déclarer des revenues( perso, couple, sci....)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les agents  de La fonction publique devraient  être à l'image du privé (ex:un professeur des collège par exemple est-il sanctionné ou licencié lors de faute grave, d'incompétence ou d’absentéisme...non bien sur il est muté!) et il y en a partout des tire-au flanc sauf que dans une entreprise privé ils sont virés, mais dans la fonction publique c'est les années qui donnent de l'avancement...pas le mérite!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? pas d'avis
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : misère je suis profession libérale ; les formation je me les paye!