Citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état et les administrations sont l'épine dorsale de la nation. Il n'est pas corrompu. Il manque cependant d'efficacité. Il n'est pas assez orienté vers l'usager et le service public. Des gains de productivité indolores sont facilement applicables permettant de résorber le déficit et d'améliorer le service en même temps. Quelle entreprise n'a pas réalisé 10% de productivité depuis les 35h. Les pistes : L'informatisation, le recours à la mobilité interministérielle., contrôler le ration productif/improductif. Cibler les gabegies. Il faut aligner  les régimes de retraite tout en intégrant les primes des fonctionnaires dans leur revenus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le contact téléphonique avec des agents conseils est devenu quasi impossible.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les sites fonctionnent globalement mais en cas de blocage, aucun contact n'est possible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je ne connais pas de réel centre existant.  Les horaires sont inadaptés aux horaires professionnels
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous au niveau internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, les transports en commun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? déléguer des responsabilités et donner plus de moyens efficaces
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Donner plus d'autonomie, former au management, sensibiliser au service public et mesure la satisfaction. Permettre la sanction et le départ de fonctionnaire non compatibles au services publics.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Investir et développer les incitations
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : Formation indisponible ou inefficace
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La maternelle est extraordinaire, le primaire est bon, ensuite, nous sommes restés sur un enseignement trop professoral et démotivant. Certains professeurs / proviseurs sont pas compétents ou motivé ou pédagogues. Ils sont maintenus en place malgré la connaissance de la situation. L'aide personnalisée doit être développée. Certains professeurs ne semblent pas concernés. Je ne comprends pas le régime horaires des enseignants : Il y a des réserves énorme pour aider les enfants en difficultés.  Il faut développer les méthodes d'enseignement participatives favorisant l'autonomie et l’interaction professeurs / élèves.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun service compétent pour la formation qualifiante, le reclassement et la recherche d'emploi. Quelle entreprise passe par Pôle Emploi pour recruter ? Les entreprises sont les plus capables pour définir les formations permettant le retour à l'emploi. Elles doivent être associées (alternance) et motivées
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis scandalisé que les chirurgiens négocient des sommes en liquide pour accéder à leur soin. Il faut que ces pratiques cessent (sont ils trop imposés?)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma ex femme est handicapée. La MDPH lui a coupé les vivres du jour au lendemain. Il a fallu rejustifier sa situation de handicap (peur d'un miracle?) Inadmissible et humiliant
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le personnel présenté par Pôle emploi ou les maisons d'intérim ne sont pas sélectionnés et motivés
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formations sont parfois déconnectées de la réalité de l'entreprise
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La part des charges sociales sont trop lourdes (pour le salarié et l'entreprise) Certain salariés refusent des augmentations ou des heures supplémentaires pour ne pas perdre des aides sociales
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il n'y a pas de  centre spécialiser pour recruter des profils variés en compétences