Le service public = l'artère de la société

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat et des administrations en France est enraillée. Il existe de très nombreuses disparités entre l'idéologie et les réalités locales. L'organisation des administrations devrait être simplifiée, accessible à tous (que l'on conserve le contact humain et que l'on ne "numérise" pas toutes les démarches pour ne pas exclure) et s'organiser à l'échelle locale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Selon le bassin géographique dans lequel on vit, il faudrait identifier les besoins = ouvertures et gestion d'hôpitaux de qualité (même en zone rurale), ouvertures et gestion de Maisons de Retraite (qui ne soient pas hors de prix et qui disposent d'un personnel suffisant et compétent), ouvertures et gestion de collèges et lycées qui permettent l'égalité des chances pour tous, gestion d'un pôle emploi à l'échelle locale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des services médicaux variés, compétents et accessibles. Des établissements scolaires qui offrent tout le panel d'orientations que la réforme 2021 promet. Des EPAD ou Maisons de retraite en quantité suffisante et accessible (moindre coût) au plus grand nombre. Peut-être créer un Service Public entièrement consacré à nos aînés? Avec des emplois d'assistants sociaux pour pouvoir répondre aux familles le plus vite et le plus efficacement possible.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne souhaite pas forcément voir se développer de nouveaux services sur Internet. Je suis plutôt POUR garder un service public HUMAIN. Je pense que le numérique a ses limites et contribue gravement à isoler un bon nombre de citoyens. De plus, Internet permet très rarement de régler un souci ou de répondre rapidement à une question. Or, il n'est rien de pire que d'être sans arrêt mis en attente, livré à la dépendance que l'on nous prenne en compte. Cela impacte sensiblement l'estime de soi et met en péril le respect que l'on peut avoir pour l'Autre.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que ces services publics soient portés à la connaissance de tous et qu'ils existent dans toutes les localités.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service public hospitalier et l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant de proposer des solutions adaptées à chaque situation.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Certains postes de hauts fonctionnaires sont totalement inutiles alors qu'il manque cruellement de personnel dans certains services (comme dans le service public hospitalier par exemple). Il faut en finir avec cette chasse aux sorcières dirigée contre les fonctionnaires et recruter.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En s'y réimplantant, en ne les abandonnant pas. Je crois que regrouper des services n'est pas une solution. Elle permet surtout l'isolement de nombreuses régions. Peut-être que l'Etat pourrait aider à l'implantation de médecins et spécialistes là où ils font défaut? La Sarthe fait face à un véritable désert médical par exemple... Je crois qu'il est vraiment nécessaire de décentraliser.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les Impôts : j'ai d'abord essayé de les contacter par téléphone pendant 2 mois 4 fois par semaine. On me renvoyait immédiatement sur Internet. Je n'avais pas le choix que d'utiliser l'outils informatique (que je ne possède pas à domicile). Après avoir envoyé un mail, j'ai attendu 12 jours pour recevoir une réponse qui n'est pas complète. Au jour d'aujourd'hui, la question n'est pas réglée.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le temps de constitution et d'attente de commissions dans les MDPH est beaucoup trop long ( de 8 mois à 1 an) et anxiogène.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'aimerais que l'on redonne leurs lettres de noblesse aux métiers de l'enseignement, que la "revalorisation" du statut d'enseignant existe réellement. Je souhaiterais également que l'on ne supprime pas le statut de "fonctionnaire", juste pour une lubie de soi-disant avantages de certains ou parce qu'il coûterait cher à l'Etat... Pointer du doigt l'Autre comme ceci ne sert qu'à diviser et à entretenir des jalousies ridicules. Ce qui va à l'encontre, m'est avis, du principe de Fraternité défendu par les valeurs de notre République. Un service public compétent, varié, efficace et accessible à tous est la clé de voûte de toute une société.