Améliorer le fonctionnement administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer drastiquement le nombre de communes: l'aménagement du territoire et bcp de politiques publiques doivent se faire et se penser à un échelon plus large que les communes actuelles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? le transfert vers les collectivités territoriales est souhaitable, vers les régions notamment, mais l'expérience montre que d'une part ce transfert se fait à un coût élevé, et, d'autre part, que l'Etat reste souvent toujours partiellement compétent, ce qui doublonne les compétences.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le plus frustrant est l'absence de réponse de certains sites, type www.lassuranceretraite.fr (CNAV)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services de impôts : dématérialisation de l'impôt sur le revenu, prélèvement à la source, réponse aux questions posées, possibilité de faire valoir le droit à l'erreur
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services sociaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôt sur le revenu, utilisation du flashcode pour payer mais en fait cela n'avait pas marché, les impôts (DGFIP) ont à posteriori remboursé les 10% de pénalités de retard.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Procédure de changement de carte grise pour ajouter mon épouse sur la carte grise qui était à mon seul nom.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant sur les objectifs à atteindre.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ouvrir davantage aux contractuels courts (5 ans max)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En diminuant le nombre de niveaux de compétences et en attribuant clairement les différentes compétences à une collectivité territoriale, par exemple malgré la loi "Notre" le mille feuilles des responsabilités des politiques pour le tourisme est resté.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : jamais eu de difficulté.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Site très bien fait www.lassuranceretraite.fr en ce qui concerne le décompte des trimestres, en revanche impossibilité d'obtenir une réponse (cas d'espèce rachat de trimestres d'études, dossier envoyé par AR, mail de relance, seconde lettre avec AR ... jamais de réponse depuis plus de 3 mois)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande tatillonne parfois sur les prescriptions médicales à fin de remboursement, exemple: refus de remboursement et renvoi de notre demande par la secu car signature trop "simple" du praticien, il a fallu lui en redemander une complète, puis absence de tampon ... on a laissé tomber
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Afin de limiter la gestion du personnel par corps, ce qui empêche une vraie politique de ressource humaine, limiter la progression indiciaire de tous les corps (y compris les gds corps) à la HEA, ce qui correspond en gros à chef de bureau. Et obligation de passer en CDI fonction publique pour aller au-delà (sous directeur ou équivalent et plus), ce qui permettrait d'avoir une véritable politique RH des cadres dirigeants indépendamment de leur corps d'origine. Ils pourraient être mis en concurrence avec des CDD issus du privé.