Une réorganisation territoraile positive, les services de l'Etat en retard

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas aussi sensible à la notion de 1000 feuilles que beaucoup d'autres. Les évolutions de la loi NOTRe paraissent très positives. Réel problème de municipalités trop petites. La démarche des communes nouvelles est positive, la transition reste complexe. L'échelon Intercommunautaire élargie est positif. L'échelon départemental est relatif, il semble bien porter les missions sociales, mais moins les autres. L'échelon régional, notamment sur le développement économique est pertinent. La tutelle de l'Etat est nécessaire pour les grands missions d'aménagement du territoire. Ce qui doit être profondément changé, l'organisation en silo des compétences. Conservation des missions régaliennes : défense, sécurité, justice...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Culture et patrimoine, instruction des permis de construire. Développement économique.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La transition numérique est au quotidien douloureuse (alors que je dispose d'une bonne pratique de l'informatique, alors pour ceux chez qui ce n'est pas le cas...!!!). Il eu fallut privilégier une étape par le digitale et son ergonomie quasi imposée. Cette remarque surtout pour les entreprises (TPE, PME...).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des applications.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J'imagine que cela concerne des évolutions pour l'espace rural ou pour les publics en difficulté face au numérique (ce qui arrivera à tout le monde à partir d'un certain âge, même aux digital nativ).
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Presque tous, sauf ponctuellement pour probablement des problèmes de personne (mais pas obligatoirement en front office).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'instruction des besoins des particuliers : travaux, permis de construire, transition énergétique, déclarations fiscales et impôts...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui, devoir supporter un discours de simplification administrative et de constater au quotidien que le contraire est mis obstinément en place. Pratiquer l'obligation de confiance entre les acteurs privés et être constamment soupçonné d'être un escroc face à l'administration. Relire les déclarations sur l"'honneur dans le cadre des appels d'offres pour en être bien persuadé.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? mais leur donner plus de compétences et de moyens.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Stages obligatoires et réguliers en entreprises ou dans quelques administrations en souffrance et en front office.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir une politique d'action différenciée suivant les territoires et les publics : dématérialisation des procédures en espace urbain et en métropoles, persistance des services de proximité en espace rural, adaptation aux milieux en difficulté ou empêchés...
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