Bon sens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Remettre de l'humain dans les services Donner aux agents publics la conscience du devoir à l'égard des autres citoyens car le meilleur y cotoie hélas le pire sans possibilité de formuler la moindre plainte qui pourrait susciter le progrès, comme c'est le cas dans le secteur privé. La multiplicité des interlocuteurs, des services et des démarches est décourageante, on a le sentiment d'ailleurs qu'ils ne sont là que pour ça, décourager pour avoir la paix, sans avoir jamais à rendre compte
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Déjà trop d'étages, de féodalités, de petits "prés carrés" sur le dos des citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai la chance d'être encore assez jeune, autonome et intellectuellement normal mais je redoute le moment où je perdrai cette autonomie
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet n'est qu'un moyen et pas une fin...Oui à l'internet bien fait et qui fonctionne mais laissons de l'humain en secours derrière l'écran, qu'Internet ne devienne pas le chemin de l'enfer...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Leur développement partout où c'est nécessaire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services de l'état comme le services fiscaux, les carte grises etc qui on pris le virage d'internet de manière réussie et aussi les services des collectivités territoriales, notamment les communes Bien que l'entreprise ne soit pas publique, l'évolution de la poste est stupéfiante de réussite, les guichets sont transfigurés, l'accueil remarquable, c'est une vraie réussite
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous les services en relation avec le travail et le social, URSSAF, Assurance maladie, RSI, Allocations familiales etc...c'est catastrophique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les valorisant et en les responsabilisant avec un vrai système d'évaluation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En donnant aux agents le sens du service public et en contrôlant leur action par un vrais système d'évaluation comme dans le secteur privé
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Comme travailleur indépendant mon assurance maladie, y compris la part SS, est gérée par une mutuelle habilitée et je m'en félicite car cela fonctionne magnifiquement bien. C'est une mutuelle localisée en Alsace et, est ce un hasard (!) mais les agents sont particulièrement serieux et aimables
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le laxisme total dans la prise en charge par l'assurance maladie des "arrêts de travail". L'expression "se mettre en arrêt" est passée dans le langage courant comme un acte normal, c'est affligeant car c'est une source de désorganisation quotidienne des entreprises et des administrations