FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Une activité professionnelle pour tous les actifs

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Si l'on demandait à chaque demandeur d'emploi de réaliser 1 journée de travail par semaine, en contrepartie des indemnités qu'il perçoit, cela mettrait entre 10 et 14 millions de jours travaillés par mois au service de la Collectivité.  Il me semble que ces jours de production pourraient apporter de nombreux bénéfices aux différentes parties prenantes  Pour les demandeurs d'emploi : – permet de rester en contact avec le monde du travail – offre la possibilité d'apprendre de nouvelles compétences – permet de rencontrer d'autres demandeurs d'emploi – évite la marginalisation  Pour la collectivité : – apporte des jours de productivité – diminue les dépenses publiques – diminue la balance commerciale en réalisant sur le territoire des prestations autrement réalisées à l'extérieur – réduit le nombre éventuel d'indemnisations de confort ou de licenciements à l'amiable  Bien entendu, cette mesure est complexe à mettre en œuvre, car au-delà des nécessaires encadrements, formations et mobilisation des personnes concernées, cela impliquerait de rendre publiques certaines activités, aujourd'hui dans le domaine concurrentiel.  Il faudrait donc se concentrer sur des métiers qui n'entrent pas en concurrence déloyale avec le secteur concurrentiel Français, mais on peut imaginer de nombreux exemples : – formation des demandeurs d'emploi par d'autre demandeurs d'emplois (alphabétisation, informatique, gestion, prise de parole en public...) – mise à disposition de ressources pour les collectivités locales – entretien et réalisation de voiries – sécurité – construction de bâtiments partout sur le territoire, avec la création d'une entreprise d'Etat de travaux publics – création d'une entreprise d'Etat de fabrique textile, pour diminuer les importations – création de centres d'appels d'Etat, pour diminuer la sous-traitance aux plateaux nearshores  Ces différentes entreprises n'auraient pas à payer les demandeurs d'emploi, qui sont par ailleurs indemnisés par l'assurance chômage. Le bénéfice réalisé (dans le cadre de la vente de produits textile par exemple) serait reversé à l'assurance chômage  L'effet indirect serait la diminution du recours à des importations (textile, centre d'appels...), la réalisation d'infrastructures et la mobilisation d'une innombrable main d'oeuvre  J'ai conscience qu'en l'état, cette idée est imparfaite. Mais je reste persuadé que la main d'œuvre disponible actuellement en France représente un atout considérable de productivité et de développement pour notre Pays.  Un tel projet national pour l'emploi serait en outre vecteur de solidarité et de fierté.
L'école ne tire pas vers le haut

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pendant la scolarité de mes enfants, j'ai remarqué un certain déséquilibre entre l'attention portée aux élèves en difficulté, et celle portés à ceux qui avaient envie d'apprendre plus. Ces derniers me semblaient un peu délaissés, ce qui malheureusement résultait en leur fuite vers les écoles privées. Je trouve dommage que dans l'école publique les enfant sont rarement tirés vers le haut.
un Etat fort et efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation administrative de notre pays est trop complexe. Il faut la simplifier pour la rendre plus efficace.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education Nationale. Il faut recruter de meilleurs professeurs, beaucoup sont mauvais.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut faire évoluer le statut des fonctionnaires. Par exemple, supprimer la sécurité de l'emploi dont jouissent les enseignants afin de pouvoir renvoyer ceux qui sont incompétents.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis très fâché contre les enseignants, beaucoup sont mauvais, les bons ne sont pas récompensés et encouragés. Tout le système est à revoir, à commencer par l'inspection peuplée d'incompétents (pour rester poli)
Fin de feuille de soin papier - l'acceptation de la carte vital devrait être obligatoire pour les médecins

Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La carte Vital est un vrai progrès pour faciliter le remboursement de soins. En revanche, je trouve regrettable que tous les médecins ne soient pas correctement équipés. Ne faut-il pas les obliger par voie législative? Les feuilles de soins en papier, résidus du 20ème siècle, ne devraient plus exister à notre époque.
La Culture pour tous: la gratuité de tous les musées ( nationaux, territoriaux) pour les retraités qui pour la plupart d'entre eux ne peuvent s'y rendre , l'accès aux musées reste très cher.  C'est au moment de la retraite que les citoyens ont farouchemen

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en diversifiant le mode d'accès à la haute fonction publique en particulier, aujourd'hui aux mains de l'ENA, en ayant recours aux promotions internes , en facilitant la formation en interne.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Créez un Ministère ( ou un Service) chargé de l'éducation populaire et culturelle à tous les âges de la vie. Pour un Pass Culture Retraité ( ou à l'age de la retraite)
Simplifier l'administration et garantir davantage de proximité de l'administration avec les citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement l'administration en France est trop lourde, compliquée et rigide. Elle devrait évoluer vers davantage de simplification, clarté et souplesse .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? - Renouvellement de la carte d'identité, carte vitale... - Plateformes d'expression publique comme celle du grand débat
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'information fournie par la SNCF s'est améliorée: elle est plus fréquente et de meilleure qualité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - Les transports publics doivent mieux fonctionner - La santé: trouver des solutions face au problème des déserts médicaux (favoriser l'arrivée de nouveaux médecins, mise en place de maisons médicales regroupant plusieurs professions médicales...) - L'administration fiscale doit simplifier les règles, procédures et démarches administratives - C'est actuellement beaucoup trop compliqué pour de nombreuses personnes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remplissage de plusieurs formulaires fiscaux pour déclarer des revenus d'actions: c'était complexe à comprendre et formulaires compliqués à remplir
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En donnant plus d'autonomie de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration doit être simplifiée et plus proche des personnes. La formation doit être orientée vers cette simplification et proximité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat doit garantir aux collectivités locales les moyens de gérer les domaines qu'elles sont le plus aptes à gérer sur le terrain.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement les soins de santé sont bien remboursés en France par la Sécurité sociale et les mutuelles.
MIEUX GERER LE PORTEFEUILLE ET SES ACTIFS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations sont trop lourdes, il faudrait simplifier les organigrammes et surtout faire plus confiance à chaque directeur d'entité comme dans le privé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? quasi toutes sauf les régaliennes comme la police, l'armée
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? aucun
logement social

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? évoluer "vers moins de millefeuilles", supprimer cette lourdeur administrative qui engendre un vrai parcours du combattant pour obtenir "la bonne information" avant de constituer un dossier de demande
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? pas compétente pour répondre
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? logement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? un style plus compréhensible pour la population qui n'a pas le niveau de formation universitaire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? déclaration des impôts, demande renouvellement permis de conduire, demande d'acte de naissance, demande de renouvellement de logement social, le système de paiement par internet,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le logement social
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? à l'occasion d'erreur de déclaration d'impôt
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? quand on fait une demande par exemple de logement on doit remplir plusieurs fois les mêmes informations du fait qu'il y a plusieurs "prestataires" qui s'occupent du logement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossible d'obtenir une réponse au dossier de remboursement des prestations  médicales de mon mari du fait que RSI n'a pas transféré, en son temps, à la sécurité sociale des salariés le fait qu'il avait un médecin traitant déclaré depuis très longtemps
Une organisation "napoléonienne" à revoir ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Comme celles des autres entreprises : digitalisation, simplification, rationalisation
Si oui, lesquelles ? Pas d'idée
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? De moins en moins et la notion même de service public disparaît
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il me semble que tous ceux que j'utilise (très peu) y sont
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous sauf les services hospitaliers
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout ce qui est administratif
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Si oui, comment ? pas d'idée
Si oui, comment ? pas d'idée j'utilise très peu les "services" de l'état
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? décentraliser les activités favoriser le télétravail
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ???
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai choisi le privé
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas encore concernée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la lenteur des retours quels qu'il soient
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Sécurité Sociale vs RAM - pourquoi multiplier les organismes de remboursements de soins?

Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : En accédant au statut d'auto-entrepreneur, j'étais obligé de souscrire à la RAM pour les remboursements de mes soins médicaux. Je n'ai jamais compris pourquoi un seul organisme ne pourrait pas gérer les remboursements, d'autant plus que la RAM propose des services moins complets. Aujourd’hui la situation évolue, mais malheureusement elle ne change pas pour les auto-entrepreneur en exercice depuis un certain temps.
organigramme trop grand

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? baissed'effectifs
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? avoir la possibilité pour l’établissement des cartes nationales d'identité de nouveau dans nos mairie, trop complexe et trop long avec la nouvelle legislation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste, doit de nouveau devenir n service public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? reclamation sur des impots locaux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par la solidarité peut importe le nombre d'habitants
en route vers une democratie renouvellée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? donner mandat à un citoyen landa (comme juré d'assise) avec un maintien de la remunération  arreter les indemnites et avantages avec le mandat paiement de loyers pour les élus  et ministres logés, mutualisation des cuisines des ministères et chauffeurs......... ce que l'on demande aux autres on le fait soi meme: l'Etat et les politiques doivent etre exemplaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? demande de participation des personnes au rsa qui le peuvent aux besoins des collectivites comme les chomeurs
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le e service: impots, carte grise,pv
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les urgences des hopitaux en faisant payer les pers qui abusent et sans remboursement bien sur la police en donnant plus de moyens sur le terrain et des prerogatives pour faire respecter le droit, la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? fusionner les conseils departementaux et regionaux pour ameliorer l'efficacité des actions publiques eviter les millefeuilles des collectivités locales, inter communnales, agglo.......
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : education nationale: pas de classe de niveau, on ne tient pas compte des niveaux et capacités des enfants    on tire vers le bas et on décourage les bons élèves
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : beaucoup de mécontentement car les dossiers meme simples ne sont pas liquidés dans les delais
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : rapidité de remboursement difficultés: un systeme qui favorise les pers avec des petits revenus pour l'accès aux soins avec des aides financières et les autres justes au dessus du plafond paient le reste à charge
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : des délais très longs pour la mdph
Le mille-feuille administratif à la française.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de numérique et plus de polyvalence. Comme pour les tribunaux (même s'il reste encore à faire) revoyons à la baisse l'implantation des sous-préfectures (trop nombreuses, trop chères) imaginons à la place des maisons des services publics et pourquoi pas des sous-préfets itinérants pour couper des rubans ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? On s'aperçoit que l'Etat gère parfois mieux que certaines collectivités territoriales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes, dématérialisons toutes les démarches administratives (télé-procédures).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, préfectures.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Collectivités locales.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? difficile dans un Etat profondément jacobin.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Oui, il faut plus de polyvalence, plus de souplesse et de décloisonnement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En s'appuyant sur des relais locaux (élus, associations etc...).
Enseignants maltraités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter de payer des gens à rien faire !!! Planqués dans des bureaux, des administrations centrales !!! Arrêter de demander toujours plus aux petits, à ceux qui sont en lien direct avec le public. Ça fait 15 ans que je suis enseignante, donc 12 ans que mon salaire n'a pas été revalorisé. Par contre pendant ce temps, tout augmente. Aujourd'hui dans la vie courante 10 euros équivaut environ à 10 francs de mon époque. Mais non ! Ça fait 65 francs ! 150 euros = 1000 francs. Quand j'ai commencé je me disais qu'avec un salaire de 1500 euros, j'allais pouvoir bien vivre, être sereine. Aujourd'hui, une fois toutes les factures de payées, il ne reste plus rien pour s'offrir des extras (ni resto, ni ciné, ni vacances !!!). Arrêtons de donner de l'argent à tout le monde ! Les aides sociales ne sont pas un dû !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services de soins : médecins, spécialistes. Il faudrait créer des maisons de santé dans les territoires ruraux.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut les former, leur faire confiance. Ce sont les gens de terrains qui sont plus à même de trouver des solutions, des propositions.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Plus de services de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de services publiques de proximité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services fiscaux Services médicaux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Services fiscaux Services médicaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux, EPHAD
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lenteurs des services d'indemnisation des arrêts de travail constatés dans la MSA pour ma fille qui dépend de cette caisse. Manque de personnel.
Clarification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Clarification des prérogatives  , suppression des doublons , Dossier administré unique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Trop de complexité , trop de règles  , trop de formulaires ,
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste qui a su diversifier ses services , se reconvertir .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale ,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fournir le même justificatif à plusieurs reprises ( certificats décès  ..) , démarches lourdes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification , un dossier administré unique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Multiplier les points de d accès aux services  de façon adaptée (plus de service à la poste  ou encore bus itinérants) .  Surtout ne pas faire d'internet un moyen obligatoire , même pour une simple prise de rendez-vous Penser en priorité aux personnes qui ne peuvent ou ne veulent pas utiliser les outils informatique. Risque d'aboutir à une société a deux vitesses , les connectés et les autres qui seront rendus toujours plus dépendants
Réduire les strates administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a beaucoup trop d'échelons, générateurs de coûts et de redondances. L'inter communalité a beaucoup trop de pouvoirs et prend des décisions de façon opaque, sans concertation véritable avec la population
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un portail unique qui donne accès à tous les services publiques, et non pas une multitude de plateformes comme aujourd'hui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services d'information et de traitement des réponses en ligne sont une très bonne chose, mais il faut maintenir la possibilité d'un accueuil téléphonique et physique de qualité pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer ou ne savent pas utiliser les outils numériques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'accueil et la prise en charge dans les hôpitaux, les urgences en particulier, ainsi que celui des victimes dans les commissariat et la gendarmerie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêtons l'immigration et revenons à une agriculture naturelle, comme avant les années 50 et nos territoires se porteront alors tous mieux et citoyens avec !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Notre système Sécu + mutuelle est trop compliqué. Nous sommes le seul pays dans ce cas; il faut un système unique
SIMPLIFICATION, PROXIMITÉ, GROUPEMENT ET ACCOMPAGNEMENT HUMAIN

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Davantage de décentralisation - Suppression de certain échelons ou leur regroupements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'organisation territoriale des moyens et des nouveaux axes de communication. Créations de centres collectifs administratifs pour les démarches administratives courantes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Créations de centres collectifs administratifs pour les démarches administratives courantes.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La Carte d'identité, le Passeport, l'inscription au Permis de conduire, les aides sociales.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Toujours davantage de personnalisation et d'humanisation pour toute la fonction publique.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'éducation nationale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les Impôts, l'hôpital, police et gendarmerie.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Paiement d'un impôts par un moyen non règlementaire.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Si oui, risque de copinage, laxisme ou pire, si non, risque de déresponsabilisation, rigidité, refus de compréhension ! Toujours ce problème de l'humanisation du service par es fonctionnaires.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir plus haut. Formation à la psychologie, au sens de l'humain, à la délicatesse dans la communication,
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par des mesures justes, différenciées, étudiées au cas par cas inscrites, après débats, dans la loi. Voire par des ordonnances.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'interprétation manifestement erronée et hostile, d'une situation, lors d'une inscription à Pôle emploi.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction particulière pour l'inscription en maternelle, en primaire. Difficultés par manque de possibilités au Lycée.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facturation excessive et erronée par un hôpital.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Refus d'une entreprise privée importante d'appliquer un statut acquis antérieur, alors que le statut a été modifié pour les nouveaux entrants.
Cool

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus assez de contacts humains pour des raisons d'économie. Les contacts se font bien souvent avec une plateforme téléphonique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le moins possible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne vois pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Hopital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par "oui", j'entends :"probablement"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En arrêtant de supprimer des fonctionnaires de façon globale sur tout le territoire mais en faisant du cas par cas.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV : Pas de contact personnalisé, plateforme téléphonique où on ne contacte jamais la même personne.               Autrement dit : pas de suivi personnalisé d'où perte de temps et de montant de retraite par la même occasion.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rien à signaler
Améliorer la clareté de l'administration et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Revenir au président arbitre et éviter la présidentialisation des institutions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Améliorer le site de la CAAF  Les impôts
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une efficacité accrue
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'en ai pas assez l'utilité pour me prononcer
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je ne sais pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non dans l'ensemble ce n'est pas si complexe même sil il faut toujours être dans une perspective d'amélioration
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Afin de simplifier toutes les démarches administratives trop complexes et essayer de réduire les dépenses inutiles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire comme le Président de la République actuel avec les dédoublements des classes de CP dans les ZUP ou campagnes par exemple
democratie aérée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? en France il y a trop de structures administratives qui font très souvent la même chose au risque d 'une perte d 'efficacité maintes fois démontrée.Les petites communes doivent se regrouper ce qui augmentera leurs moyens tout en allégeant leur besoin en personnel et moyens matériels.Le Sénat,le Conseil économique et social ainsi que bon nombre de comités aux fonctions un peu fumeuses doivent être supprimés ce qui soulagera les finances publiques. Chaque année le nombre des hauts fonctionnaires ou assimilés devra être publié au J.O. avec le montant de leurs émoluments et primes diverses attachées. Une réforme de l'Etat devra être entreprise et soumise à un référendum.L'Etat devra se réserver le contrôle de l 'armée,de la police et de la justice.Pour le reste elle devra définir une politique et dans ce cadre les Régions appliqueront la mise en place des politiques définies.Les Départements devront fusionner dans les Régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La Santé,l'Education devront être gérés au niveau régional dans un cadre néanmoins contraignant par des directives d'état.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L numérisation des démarches devraient s'accélérer,avec néanmoins des services d'aide pour les personnes exclues d'internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
admin

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer tous les doublons de services. L'arrivée de l'informatique devait diminuer les formalités et nous simplifier la vie => force est de constater qu'il y a encore beaucoup à faire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Nous sommes une ville de 30000 habitants et il n'y a pas de poste de police!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? le regroupement dans un même lieu de plusieurs services publics est une bonne solution (pour chaque ville)
Désengorger les urgences

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de redondance
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui est lié au exigences locales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui est administratif
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Efficacité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les considerer comme différents
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale très performante
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services d’urgence engorgés car service gratuit  Je pense que s’il s’a De bobologie faire payer 15 euros aux patients  Ce n’e Pas la vocation des urgences de traiter ces cas là et pire ça dissuade ceux qui en ont besoin de s’y rendre
Responsabiliser les agents publics, réduire l'encadrement et gratifier la prise d'initiative et les résultats

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La dématérialisation et la mise en réseau des données des individus ou des entreprises devraient simplifier l'ensemble des démarches administratives. Evaluer la faisabilité et l'efficience des lois avant de les voter et imposer un délai maximum de mise en oeuvre des décrets d'application
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Dans tous les domaines pour lesquels la subsidiarité est possible, et que le cadre national garantisse l'égalité entre les citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives conduisant à la production d'un justificatif ou d'un document administratif spécifique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Mettre en place un système de suivi administratif individuel permettant à tout fonctionnaire une meilleure prise en charge des demandes des citoyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la montée en compétence et la responsabilisation des agents, tenant compte de leurs compétences et de leurs choix
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par la montée en compétence et la responsabilisation des agents, et une rémunération en conséquence.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être présent au plus près du citoyen pour mieux comprendre et intégrer ses besoins et proposer des services/moyens  adaptés aux difficultés spécifiques rencontrées
Equilibre des informations état / administrés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avec les nouveaux moyens techniques, la tendance de fond est que, quoique qu'on en dise, l'état en sait de plus en plus sur ses administrés.  Il faudrait qu'en contrepartie, les administrés disposent d'accès simple, immédiat (en ligne) et véritablement exhaustif aux actions, comptes, contrats, jurisprudences de la puissance publique.   Les administrations devraient donner des grilles de lecture des informations sur internet, émettre des rapports annuels un peu sur le modèle des entreprises du secteur privé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale (secondaire) : très chère, peu efficace, mauvaise gestion des ressources humaines
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Sur le principe oui, à condition à ne pas qu'elle se traduise par une toute puissance : peut être en accroissant la polyvalence ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Prévoir une plus grande flexibilité des contrats de travail, la possibilité pour les agents de changer de fonction, de corps plus facilement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Fournir la même qualité de service à un moindre coût
Utilité des bâtiments de France??

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le fonctionnement de l'architecture des bâtiments de France. Son fonctionnement complexifie souvent sans raison des démarches anodines, et les décisions paraîssent parfois totalement injustifiées et déconnectées de la réalité du terrain. De substantielles économies sont à réaliser dans ce secteur.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? avis auprès des bâtiments de France pour la construction d'un abri de jardin puis d'une piscine.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : En REP, nombreuses absences des enseignants pour des formations. Leur nombre trop important porte atteinte à la continuité de l'enseignement, et les remplaçants n'ont pas toujours de consignes claires et se retrouvent parfois en situation de faire " de la garderie". Le coût assez exorbitant des frais péri-scolaires (9 euros pour un repas de cantine dont la qualité ne vaut pas la moitié).
Réorganisation Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop complexe. Simplification et allègement des procédures administrative. Éviter la demande multiple des mêmes documents pour un même objet. Uniformiser les documents papiers et internet (vente de véhicule)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Mêmes documents répétés x fois dans des demandes aux différentes administrations.  Utiliser mieux l'informatique pour répartir les documents.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation plus proche de l'administré (l'administré n'est pas toujours au fait des arcanes de l'administration). Mieux évaluer les besoins de l'administration en terme de fonctionnaires. Les hôpitaux, la gendarmerie nous semblent prioritaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que les élus pensent plus aux citoyens qu'à eux.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfait de Carsat
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec la carte Vitale et Internet tout est devenu plus rapide.
retraité bénévole

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réorganisation des assemblées, diminution des comités dont l'utilité n'est pas justifiée, diminution des administrations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Revoir l'organisation des certains services. Essayer de rendre certains services plus polyvalents.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Défense nationale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice, Enseignements, fonction publique territoriale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabiliser les fonctionnaires.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? S'intéresser aux administrés et ne pas les considérer comme des numéros
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carte scolaire catastrophique.
Simplifier le fonctionnement du service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 1 - Un seul responsable par domaine. 2 - Supprimer les exceptions à chaque loi ce qui rend la loi illisible et favorise ceux qui ont les moyens de se payer les bons avocats ou experts. 3 - Simplifier les textes et normes. Pas de nouvelle loi à chaque événement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non