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Propositions de réorganisation des Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? a) L'empilage Régions, Métropoles, Département, Communauté de communes,  Syndicats inter-communaux, communes ne permet pas de réduire la masse salariale de ces entités. Une fusion de certaines instances est fortement souhaitée.  b) Plafonner par exemple le nombre d'employés de mairie selon le nombre d'habitants. Réduction du mille-feuille administratif.  C) Recruter la majorité des hauts fonctionnaires hors des promotions de l'ENA ...  Les promus de cette école ont montré toute leur incompétence dans la gestion de l’État.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration de Revenus, Gestion CAF (en tant que Propriétaire bailleur).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Recruter les hauts fonctionnaires hors des promotions de l'ENA ...  Les promus de cette école ont montré toute leur incompétence dans la gestion de l’État.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En réduisant le train de vie de l’État et de la masse salariale des collectivités locales de 10% par an pendant les 5 prochaines années.
Remettre des services publics dans les zones rurales

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? D'abord inciter les petites communes de moins de 200 électeurs à se regrouper entre elles (de sortes à conserver la spécificité de leurs préoccupations). Ensuite imposer à la FDJ d'installer un point LOTO/PMU dans chaque commune de plus de 1000 habitants, ce point loto fera aussi bureau de poste et guichet de l'administration (pour aider aux formalités par internet par exemple)
Faire appel aux citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Comme dans certains pays, une partie des tâches administratives devraient être réalisée par des citoyens élus et rester au niveau local
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'état devrait garder la défense et la diplomatie, veiller au respect de la constitution, établir les régles de vie commune  mais pour ce qui est de la vie quotidienne, laisser les collectivités locales décider de façon à établir une démocratie beaucoup plus directe dans laquelle les citoyens ont leur mot à dire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La possibilité de parler à un interlocuteur quand nécessaire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'informatisation est une bonne chose à condition qu'elle ne devienne pas la seule manière de communiquer car il y a toujours des cas où les réponses pré-enregistrées ne suffisent pas.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impôts, police; ce sont des services publics mais la notion de service n'existe pas souvent, remplacée par la notion de surveillance et de culpabilisation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour les impôts, pour les amendes mais les fonctionnaires restent sur la défensive et ne reconnaissent pas les erreurs qu'ils ont pu commettre
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En gros, il y a tant de démarches et de procédures à suivre que le processus d'appel devient une caricature du droit à l'erreur.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant de prendre des décisions basées sur l'équité et le bon sens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Donnez à des citoyens élus la possibilité  de gérer les affaires publiques au niveau local avec la possibilité pour les autres citoyens de faire appel en cas de litige. Souvent, le bon sens trouve les solutions qui satisfont rapidement tout le monde.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Evitez de penser que les solutions viennent du haut
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les délais de réponses étaient si long qu'aucun dialogue réel n'était possible
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a trop d'état ce qui le rend inefficace et trop de régles ce qui rend toute démarche compliquée
Détention

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de concentration des services et au plus près de lapopulation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le champ est déjà large
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La plupart d'entre eux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de police et gendarmerie Les Hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carssat - Aucune difficulté dans mon dossier retraite mais en même temps je n'ai eu qu'un seul employeur dans ma carrière. Accès site internet fort bien fait ou on trouve la plupart des réponses à nos questions
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème avec la sécurité sociale. Si l'on pose une question la réponse intervient en moins de 48 heures.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Toutes les caisses de retraite m'ont donné entière satisfaction
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je pense qu'en contre partie des conditions de détention en prison qui semblent meilleures que pour des milliers de mal logés,  on pourrait demander aux détenus qui ne sont pas en formation ou qui ne travaillent pas, d'effectuer des tâches d'intérêt général
CAF

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? dans le cas des étudiants qui peuvent bénéficier de l'aide au logement, le premier dossier est simple. Ensuite nous sommes amenés selon notre cursus à la mobilité. Nous perdons notre numéro allocataire, une mutation doit se faire par l'ancienne CAF vers la nouvelle CAF du nouveau département, et nous devons refaire une demande sur CAF.FR. Un nouveau  numéro nous est attribué. Il doit nous être adressé par courrier, mais pas toujours. La procédure est longue selon le délai de traitement de chaque CAF. Cette procédure est aussi valable pour toutes les personnes qui bénéficient d'aide de la CAF et qui se voient contraintes de quitter leur département. Si le nouveau logement est occupé en suivant sans coupure, les droits restent acquis et seront revus à la baisse ou à la hausse. Cette aide nous est précieuse. La prime d'activité a été revue à la hausse. Les dossiers sont traités en urgence car il a été promis une mise en place pour début février. il faut espérer que cette priorité n'a pas mis de côté les dossiers en instance ou à traiter pour les autres aides de cet organisme 2/ verser les pensions aux retraités le 1er du mois et non le 10 (carsat)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF trop compliqué
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le RSA pour les étudiants DIPLOMES des grandes écoles qui s'inscrivent à POLE EMPLOI et se retrouve sans ressources pour qu'ils ne redeviennent pas une charge financière auprès de leur parent et les aider à démarrer dans la vie active avec un logement
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée pour l'instant
organisation etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop de doublons , trop difficile pour un citoyen de s'y retrouver. un guichet unique serait une solution
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l état ne doit conserver que les missions régaliennes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF , Caisse de retraites
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? horaires d'ouverture en phase avec les horaires de travail de la majorité des citoyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? decentralisation sur les communes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraite: pas de difficultés rencontrés  /plus pour le regime Agirc/Arcco
trop de paperasserie!!!!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop complexe parce que trop de paperasses. Réorganisation au niveau de la déconcentration et décentralisation Déconcentration Niveau État Préfecture Commune  Décentralisation: Niveau Région Commune  Suppression des départements et des communautés de communes qui sont des doublons et nous coutent un maximum en tant que citoyens et suppression des sous préfectures
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La région doit être responsable de l'organisation de son territoire sur le plan économique, transport, éducation, formation professionnelle, amélioration des voies autoroutières et ferroviaires .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? education nationale et santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? il faut qu'ils soient responsables de leur domaine
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diminuer le "mammouth" tant sur la santé que sur l’éducation nationale, et sur les communautés de commune
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour les enfants handicapés , de nombreux établissements scolaires publics refusent de les accueillir . Les parents doivent faire appel à des établissements privés . la devise de l’État est Liberté , Égalité , Fraternité: elle ne semble pas respectée!!!!!!!
passion bienveillance :    passion et bienveillance des enseignants, compétences renouvelées; création d'un préfet des études; échanges entre jeunes et anciens;possibilité pour un élève de petit établissement de poursuivre des études de qualité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de compétence bienveillante
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aide à la poursuite des études;
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Démarches pour la retraite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant plus de compétences et une formation renouvelée.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En les persuadant qu'ils sont des serviteurs et non de petits chefs mais en les récompensant pour leur bienveillance .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en donnant plus de responsabilité et de considération à ceux qui se dévouent et non aux rentiers des grandes écoles et des grands corps;
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité répétée d'obtenir un aménagement ,dans ma propre branche , d'emploi du temps (pas une diminution) pour poursuivre des études professionnelles.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Présence d'enseignants pour qui l'enseignement est fait pour les seuls enseignants.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Gentillesse compétente de certains agents qui font oublier l'arrogance des autres.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sept ans entre une demande et une réponse.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : justice qui n'a pas tenu compte des aides de toutes sortes qui avaient été prodiguées à un ascendant en ne tenant compte, par paresse et morgue, que de la lettre et p
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
SATISFAITE MALGRE TOUT DES SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un seul lieu de rencontre serait l'idéal
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? plus de proximité pour les personnes qui ne peuvent se déplacer.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? que cela s'étende au niveau national dans toutes les villes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? cpam
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'acceuil dans les hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? un meilleur acceuil, des personnes plus souriantes et patiantes.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas du tout suivi par pôle emploi lors de ma recherche de travail, je me suis débrouillée toute seule pour trouver un emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : malgré mes demandes auprès de ces services, je n'ai jamais réussi à avoir de renseignements me concernatn
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais eu de problème avec le Cpam
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi, pour recruter du personnel néant aucun suivi
mon "humble" avis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fonctionnement archaïque qui a plus que besoin d'être dépoussiéré. Il faudrait que les représentants des Français (je déteste le mot "peuple" dont l'emploi est souvent galvaudé) se rapprochent davantage des associations locales qui sont au plus près des personnes, que les membres de ses structures soient réellement entendus et puissent faire preuve de proposition ENFIN étudiées et appliquées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un bureau de poste comme il en existait auparavant (même si dans ma commune le maire s'est "battu" pour qu'il reste un guichet mais pour combien de temps encore ???)/ Il faudrait aussi  des permanences dans nos communes rurales telles que les Impôts, la Caf, services administratifs divers (ex carte d'identité, passeport etc...), CPAM...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Concernant la dématérialisation via le net des démarches cela n'est pas du tout une égalité pour tous les citoyens(nes) car à présent sans PC, sans connexion et sans savoir utiliser/être à l'aise beaucoup de personnes ne savent plus à qui s'adresser...exemple, il est possible de retirer encore un formulaire pour une carte d'identité mais dans ma situation il faut me rendre à minima à 20 kms pour pouvoir ensuite la récupérer ? comment font les personnes sans moyen de locomotion ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Communiquer davantage sur ces possibilités car, moi la première, je ne sais même pas si cela existe dans ma commune
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous...avoir de réels contacts avec les services (via des permanences par exemple) pour que l'Humain soit à nouveau dans notre réalité de tous les jours....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par délégation de pouvoirs simples ce qui permettrait de gagner du temps
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Déjà il faudrait que certains fonctionnaires fassent le nombre d'heures de travail hebdomadaires (35h par semaine)...j'ai été outré de savoir que certaines communes avaient été obligées de leur rappeler sans compter que, pour lutter contre l'absentéïsme, certains avaient mis en place une prime ???? c'est choquant, la durée légale du travail est la même pour tous qu'elle soit donc appliquée...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : étant conseillère en insertion sociale et professionnelle je n'ai pas eu de soucis dans ce domaine
Quelques idées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de doublons entre l’Etat et les collectivités
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les trésoreries, la gestion des PV, une partie de la DDT
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le maximum
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut changer la mentalité. Passer d’administration à service public. Or pour se faire, il faut supprimer toute la paperasse.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Municipalité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les préfectures et les municipalités
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certificat d’heredité,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner un vrai pouvoir de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ne plus s’arrêter à une obligation de moyen mais passer à une obligation de résultat
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le numérique
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Est ce logique d’inscrire plusieurs fois le même enfant (la mairie, l’educ Nationale, etc...)
Au service du publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une meilleur formation des agents de l’etat
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un portail pour rediriger les gens vers les sites ou les services concernés par leur besoin
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une meilleur formation des agents de terrain sur tous les dispositifs existants
réorganisation des administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? baisse des administrations et les rapprocher
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un suivi  des dossiers des MDPH.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la CPAM, la CAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les centres des impôts, les MDPH,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? OUI, le renouvellement des dossiers MDPH
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? former et reformer tout au long du parcours . ouvrir les emplois à tous
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : personne pour m'aider à préparer mes dossiers de subvention de mon association .
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH attente de plus de 6 mois pour un renouvellement.
Situation Outremer

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Avoir’un SMIC Outremer spécifique , régler le problème de vie chérie, subventionner les études des jeunes qui sont obligés de partir poursuivre leurs études , étant de la classe moyenne j’ai droit à rien , avec les frais d’etudes de ma fille je vis avec un smic sans aucunes aides ma fille n’a aucunes bourse
Organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de députés et de sénateurs.
mandat des élus

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de la Direction Générale des Finances Publiques afin de leur donner des moyens humain, matériel et juridique pour tenter de combattre la fraude fiscale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? On pourrait imaginer un concours d'accès unique ouvrant droit aux différentes administrations d'Etat avec ensuite une formation appropriée. Les fonctionnaires auraient ainsi la possibilité en cours de carrière de changer d'Administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le recrutement dans les mille feuilles de la fonction publique territoriale apparaissent pléthoriques et sujet à controverse : "piston" passe-droit ...
ARRETER DE VOULOIR RENTABILISER A TOUT PRIX AU DETRIMENT DE LA QUALITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est lourde et compliquée. Il faut la simplifier et la rendre compréhensible par tous.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accès au soins (hopital éloigné, urgences débordées...)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet doit être une solution pour faire ses démarche en ligne mais ne doit pas se substituer à un service public de proximité. Cela pénalise les seniors qui ne maitrisent pas internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Facilité l'accès aux services publics en embauchant des personnes formées et compétentes. Arrêter le recours aux intérimaires
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. D'une manière général cela se dégrade => Santé, énergie....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation => une éducation de qualité (revenir aux fondamentaux/ remplacer les enseignants absents) La santé => mettre les moyens afin que le personnel soignant travaille dans de bonnes conditions L'énergie => C'est un besoin primaire qui devrait rester monopole d'Etat
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Meilleur formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les agents administratifs doivent être formés mais aussi prouver leur efficacité (prime d'efficacité/ bilan d'activité)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Certains services publics ne peuvent pas être rentable. C'est le cas de la santé et de l'énergie. Ils doivent rester monopole d'Etat
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés => la commune: assurer le péri scolaire pour les parents qui travaillent  avec des garderies le matin et le soir ainsi que le mercredi. cela devrait être obligatoire
Simplifier les lieux administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C’est très compliqué d’effectuer des démarches administratives et je pense qu’il faudrait faire des centres administratifs regroupant les entités administratives pour faciliter ces démarches.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mais cela dit pour les zones rurales, il faudrait faire des permanences par roulement pour des services non desservis dans ces zones .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pas encore mais c’est très important.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Eviter de refaire ou defaire ce que le précédent maire ou president a fait avant son élection, surtout quand cela coûte 5 a 6 millions d’euros.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi qui a l’epoque n’avait aucun lien avec le financement donc j’ai fait des commissions, des reunions, des test qui n’ont rien donnés.
Conseiller territorial et autres choses....

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Garder départements et régions, sinon encore une fois on éloigne le pouvoir du citoyen. Mais repenser à l'idée du Conseiller Territorial qui siégerait à la fois au Conseil départemental et au Conseil régional où les sessions auraient lieu par alternance. Cela diviserait par deux le nombre d'élus, et permettrait de faire remonter à la Région les problèmes du terrain.
Si oui, lesquelles ? C'est exactement le contraire qui s'est fait avec la suppression de la Taxe d'habitation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je n'ai pas à me plaindre.  Mais c'est subjectif, je ne dirais peut-être pas la même chose si je n'étais pas valide.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je pense au contraire que trop de "dématérialisation" est dangereuse.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, comment ? Au niveau local, puisqu'il y a de plus en plus de contractuels,  il faut que les gens soient recrutés sérieusement et non parce qu'ils connaissent un tel qui connaît un tel, qu'ils appartiennent à un syndicat ou à une association.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Création de "Maisons administratives" dans les zones rurales où les services de l'état ou similaires: impôts, pôle emploi, allocations familiales, état civil, sécu, etc... la Poste, une banque, auraient chacun un petit bureau dédié qui serait ouvert à dates fixes afin que les habitants de la zone concernée sachent qu'en faisant quelques kms un certain jour, ils auront une réponse à leur problème directement. Si cela existe déjà, il faut l'étendre.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas au centre-ville
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Rattachement de la Loire-Atlantique à la Bretagne.
Oraganisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut impérativement réduire les dépenses publiques avec pour objectif d’abaisser l’endettement et de réduire la pression fiscale globale. L’exemple de nos voisins prouve que moins de dépenses publiques n’est pas synonyme de baisse de qualité des services publics : -	passer en revue les missions de l’Etat  et des collectivités territoriales afin de voir celles qui seraient gérées plus efficacement par le privé -	mettre en place un grand chantier de révision des processus administratifs pour les simplifier et les améliorer en en abaissant le coût  selon les méthodes employées par les entreprises (méthode Lean Six Sygma)  -	généraliser les expériences de maisons des services publics (éventuellement mobiles) pour les zones rurales  plutôt que d’essayer de maintenir tous les types de guichets publics partout . ce qui nécessite de rendre polyvalents les agents publics mais ce qui est valorisant pour eux. -	Accroître la mobilité des fonctionnaires et créer comme dans les entreprises des grandes fonctions  transversales (RH, Informatique, achats , juridique …) ; les fonctionnaires affectés à ces fonctions pourraient intervenir sur l’ensemble des ministères , hôpitaux  territoires … -	Les marges de manœuvre  budgétaires libérées pourraient être rendues en partie aux fonctionnaires  et couplant progression de l’indice , avancement au mérite avec une vraie culture de l’évaluation et amélioration des compétences
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ces transferts devraient se faire éventuellement après l'analyse des processus mentionnée ci-dessus . S'il y a transfert  il ne doit pas y avoir doublon avec les services de l'Etat.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les démarches doivent être possibles sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'école et l'université. Une éducation efficace non exclusive socialement est la clé de notre avenir . Mais éducation et formation doivent s'appuyer sur une analyse réaliste des besoins d'emploi et des évolutions futures de ceux-ci . Il faut renforcer l'apprentissage , ne pas avoir peur de la sélection . Orienter les jeunes vers des métiers d'avenir conformes à leur goût mais aussi à leurs capacités plutôt que de les laisser s'engouffrer dans des impasses .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? cf ci-dessus
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : cf ci-dessus
Subsidiarité: Personne, Famille, Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de subsidiarité vers les echelons inférieurs dans les domaines non-régaliens.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'education nationale - trop rigide, échec de la transmission, affaiblissement du lien national (pour rappel les auteurs des attentats du 13/11/2015 étaient majoritairement français), méfiance parents-professeurs.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : education nationale: Faiblesse des programmes, peu de lectures de grands auteurs, pas de proposition de langues anciennes, peu de devoirs, peu d'écrits (meme les cours sont polycopiés), trop de place du numérique (paresse intellectuelle).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le système marche plutôt bien entre la CPAM et les mutuelles.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM: le dépistage systématique de la Trisomie 21 imposée aux femmes conduit à l'élimination de 96% des personnes trisomiques avant leur naissance - cet eugénisme est une violence inouïe faite aux plus faibles: les malades.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le mariage pour tous voté en 2013 porte gravement atteinte à la filiation et est un affaiblissement supplémentaire de notre socle commun: la famille, cellule de base de la société (qui lui préexiste d'ailleurs). Cette réforme la fragilise en la fragmentant un peu plus, dénaturant le mariage ce qui le fragilise. Le drame des familles monoparentales, son cout pour la communauté nationale, devrait inciter à reconstruire une grande politique familiale, ambitieuse, seule à meme de garantir la pérennité et la cohérence de notre nation et de ses valeurs.
Faire participer de façon forfaitaire symbolique ( 1 à 10€) tous les citoyens aux coût des prestations qui leur sont fournies presque gratuitement et leur facturer les coûts des prestations liées à leur négligence ou non respect des réglements ...ex : app

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de gestion informatique et d'intelligence artificielle avec des aides ou personnels de contact ad hoc pour ceux qui ont des problème avec cela.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ce qui touche au social mais avec des règles uniformes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Plus d'efficacité pour délivrance des permis conduire, cartes d'identité, passeports,...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Multiplier ce genre de services en régions rurales tout en évitant la redondance avec des services identiques financés en différents lieux voisins par différentes structures
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tout ce qui touche à l'état civil, les cartes identités, etc...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout ce qui concerne les services sociaux et la gestion des urgences à l'hôpital ( Créer des maisons de santé libérales avec permanence au sein de l'hôpital pour désengorger les urgences).  Mention spéciale pour les services de secours cf ma proposition : facturer les coûts des prestations liées à la négligence ou non respect des règlements ...ex : appel non justifié des pompier, du SAMU, secours pour les skieurs hors piste … secours en mer suite à manque de prise en compte de l'état de la mer,...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les réductions ou remboursement d'impôts pour travaux : règles trop évolutives d'uen année sur l'autre et pas toujours très claires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faciliter la mutation d'une administration à l'autre, le changement de poste et de carrière par validation des acquis en lieu et place des concours, permettre un recrutement sur diplôme, cv , entretien et acquis avec les garanties d'un recrutement impartial par commissions représentative ad hoc
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par une prise en compte des difficultés au plus près des citoyens : services sociaux, associations de quartier ayant délégation des maires, maires des villages et une gestion collective des problèmes au niveau local : intercommunalité, ville...
Inégalité des territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation qui a changé au niveau des régions (inutile et couteuse) et des communes (inutile et source de perturbations pour les habitants). Problème d'inégalité des territoires en matière de santé, d'enseignement et de justice.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tribunaux, hôpitaux, transports, écoles, collèges et lycées...sont à renforcer pour garder la vie dans le milieu rural
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fournir des formulaires déjà renseignés et pour lesquels la situation n'a pas changé
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Puisque nous sommes à l'ère informatique, voir des services qui travaillent encore sans cet outil paraît surréaliste.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? D'abord en ne s'en enfuyant pas ! Il faut garder un maillage de services public et au public (et que cela ne devienne pas l'inverse !)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de fermetures d'écoles conduisant à faire prendre les transports (qui ne passent plus aux premiers flocons de neige !) à des petits enfants toujours plus jeunes;
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oh oui ! 1/ Transports. Arrêter le développement des lignes TGV et développer et remettre en services de nombreuses petites lignes ferroviaires, permettant aux territoires de récupérer du travail, des emplois et de la vie.  Organiser le transport du fret par ferroutage. Arrêter le bitumage au détriment des terres cultivables.   2/ Maintenir et ré-ouvrir des hôpitaux et services de proximité pour prendre en charge les patients dans des conditions humaines. Contraindre les médecins de ville à ne pas s'installer là où les besoins sont déjà pourvus mais à se répartir (comme on le fait avec les pharmaciens) sur l'ensemble du territoire. C'est une question de santé publique.  3/ Bien évidemment, revenir sur la limitation à 80km/h qui n'aurait dû concerner que certains axes voire des limitations encore plus drastiques (70...) à certains endroit mais choisis par exemple par le préfet ou des instances de sécurité routière locales qui connaissent le site.
VIE PUBLIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression de tous les avantages des Députés et Sénateurs - Réduction significatice du nombre des Députés et Sénateurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transport en commun -
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? lors de la déclaration concernant les aides de l'Etat
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Toujours apporter plus de preuves de notre bonne foi alors que l'administration a tout en main
Le CICE uniquement pour les PME et les auto-entrepreneurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de justice socio-économique, pas le fait de favoriser la haute sphère économique et financière
Faire comme dans les pays Nordique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strates,trop lourd, trop de chefs etc etc
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le RIC
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Avant de de numériser des services faire en sorte qu'il n'y ai pas de bug (carte grise etc )
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En augmentant leur nombre et en leur donnant plus de pouvoir
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carsat de Nîmes à qui je décerne un bon point. Aucun soucis pour le dossier de retraite et payé 8 jours après ma mise à la retraite.
Economie sur les collectivités territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le mille-feuilles des collectivités territoriales, comités et services associés multiplie les dépenses de fonctionnement, les indemnités des élus, les taxes locales (Commune, intercommunalité, conseil général, conseil régional, ...). Une simplification avec la commune et la région semble suffisante.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Continuer dans la dématérialisation des démarches administratives, mais avec l'ouverture de bureaux regroupant tous les services au niveau des anciens cantons (- de 20 km) pour les citoyens qui n'ont pas accès à internet.