SIMPLIFIER et SUPPRIMER mais aussi RENDRE COMPTE AUX USAGERS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Continuer la simplification administrative mais réduire les délais de réponse  qui restent trop longs dans des secteurs sensibles (droit des étrangers, délivrance des passeports etc..)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les médecins qui refusent de se déplacer à domicile dans les zones dites sensibles (Saint Ouen par ex où  j'ai essuyé un refus de déplacement de ALLO MEDECIN  et j'ai du avoir recours à une ambulance et encombrer les urgences!!)) devraient pouvoir faire leur consultation  par internet .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts la CNAV : toutes mes opérations sur l'IR et et sur la démarche pour demander la pension de  retraite  faites par INTERNET sont faciles rapides ; bravo !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration d’impôt mais aucune indulgence puisque j'ai du payer les montants demandés (ce que je ne contestais pas)  sans délais puisque les délais compte tenu que je travaillais ne m'ont pas été accordés ...quelque peu rigide, non?? il faut être Karl Lagerfeld pour obtenir des réduction de 50% de ses impôts..que vous soyez puissants ou misérables....
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? production du livret de famille de mes parents décédés pour prouver ma nationalité française alors que j’étais fonctionnaire depuis 20 ans née en France avec un acte de naissance déjà  produit ...et ce dans le cadre de la demande de nationalité de mon compagnon..? j'ai refusé...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? pour certaines administrations "utiles" ouvrir   le samedi matin pour permettre aux usagers qui travaillent d'obtenir les renseignements qu'ils recherchent . Modifier le statut de la FP en donnant plus de possibilité de licencier les fonctionnaires notoirement incapables  pour ne pas laisser leur poids peser sur leurs collègues freinant ainsi leur efficacité collective et facteur également de RPS.(je pense notamment au ministère du travail qui veut éviter les problèmes à l'Inspection du travail en gardant les moutons noirs..)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je pense qu'il faut développer les bus itinérants dans nos campagnes qui sont vraiment utiles ainsi que les rendez vous avec les services publics mais surtout simplifier les procédures donc sans doutes aussi les droits...puisque les procédures sont complexes car il y a des droits multiples
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : en tant qu'indépendant bcp de mépris et d'absence d'instance simple à laquelle s'adresser.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : insatisfaction: passage du privé au public : le rectorat sous forme de punition(?) a envoyé mon fils  dans un lycée à 7 km du domicile alors que dans le lycée situé à 400 m de mon domicile il y avait de la place?? mon acharnement a permis un transfert  mais perte de temps d’énergie d'argent et plus grave,  déstabilisation de mon fils  qui a commencé son année en retard...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'accompagnement est complexe : l' absence de formation (de volonté?) des gens de pôle emploi pour orienter vers les bons services est flagrant ; le  résultat est pour le chômeur une perte de temps par de multiples déplacements inutiles et un  sentiment d'irrespect...de plus l'application n'est pas toujours au top et les radiations se font souvent par erreur. Certaines zones comme Saint Ouen ne sont pas habituées à avoir des cadres chômeurs et donc traitent mal leur cas ..  par contre satisfaction du service des missions locales pour l'orientation des jeunes et la recherche de lieu de formation.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande satisfaction du service CNAV par internet .aucun problème et réactivité au téléphone en cas de besoin . bravo!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : réactivité efficacité de la SS et de ma mutuelle ..aucun problème .très satisfaite du système
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : très réactif pour le recrutement et le passage d'annonce. bon retour également sur les profils envoyés
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je soutiens le gouvernement dans la suppression de certains hôpitaux ou services comme les maternités mais il faut si nécessaire communiquer sur ce qui est mis en place (ou mettre en place)  pour dégonfler l'angoisse des usagers et des élus concernés par les suppressions..tirer aussi les enseignements et pouvoir revenir en arrière si nécessaire et COMMUNIQUER les résultats.. Simplifier les procédures réduire les délais et surtout expliquer le pourquoi des suppressions et rendre compte aux usagers