Arréter le travail en silos cause du  mille feuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation systémique et transversale, areter systematqueme les duplications
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education en priorité de la maternelle à la fin du secondaire, Sécurité interieure ensuite avec une police de proximité, Transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aide aux personnes en situation de fragilité - personnes agées, handicapées, demandeurs d’asile, sans domicile fixe etc...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accès humain - pas que  sur internet - trop de personnes n’y ont pas accès - HUMANISER et avoir un vrai PARCOURS POITIF POUR L’UTILISATEUR
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Former des citoyens proches qui seront le relais humain de l’administration , sur le modèle de l’association « voisins malins » - seul moyen de diffuser l’accès à l’administration digitale
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui pour ceux qui maitrisent internet et le digital, catastrophique pour les autres , en particulier les personnes agées
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? EDUCATION - il faut réformer totalement , décloissonner et permettre aux parents de participer  DEFENSE - Repenser au service militaire ou civique obligatoire pour TOUS les jeunes INTERIEUR - Recentrer dans les collectivités
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Trop de justificatifs à fournir, l’administration devrait être proactive et les rechercher elle meme en son sein , pas de lien / transversalité de dossiers entre les administrations - EXEMPLE : Réinscription d’un enfant dans un établissement scolaire ou suivi des dossiers médiacux dans les hopitaux
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les former - leur donber l’autorité mais aussi la responsabilité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Repenser  l’ENA - trop elitiste et eloignée des preoccupations actuelles- donner accès à tous citoyens aux postes administratifs et vice versa - travailler les passerelles entre l’etat et le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Travailler plus etroitement avec le monde associatif, en délégation de service publique, suivie et evalué scrupuleusement - les associations meurent actuellement sur les territoires en difficulté, elles sont pourtant le terreau de la cohésion sociale - arreter les grands plans type renovation urbaine qui ont couté enormement sans humanité ni resultats
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop complexe , le portail service public devrait etre plus facile moins tortueux , possibilité de webcam avec un agent par exemple
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème du suivi de l’enfant d’un etablissement à l’autre, pas ou peu de liens avec les parents, professeurs en grève, remettre L’ENFANT et non le prof au coeur du dipositif educatif
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi - un parcours du combattant - totalement déshumanisé - redonner cette fonctio aux territoires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement de soins suite à longue maladie qui a pris 6 mois - incapcité à gerer les aspects administratifs qui ont eu une incidence finacière - reopser une aide systematique / humaine - agent proactif qui suit le dossier au sein de la CPAM pour tous les malades  longie durée/ chroniqes
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de demarches à faire - penser à un guichet unique qui regroupe tout
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop complexe egalement - Freins à l’embauche
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J’ai la conviction que le role régulateur de l’Etat est indispensable dans nos sociétés, cependant en France nous avons trop de duplications de roles et d’echelons territoriaux qui coutent trop , déresponsabilisent les fonctionnaires et déshumanisent la relation avec les citoyens / utilisateurs. Je préconise donc de supprimmer systématiquement tous les postes en doubles ou triples dans les administrations (exemple : Mairie de St Denis - Direction du Developpement Economique (x salariés) , Plaine Commune - Direction Economique (x salariés) , Departement seine saint denis - Direction Economique (x salariés) , auquel s’ajoute les chambres de commerce etc ... Ne serait il pas plus économique de travailler en transversal et supprimer certains postes / reclasser dans le secteur marchand ou associatif ?