Simplification, dématérialisation, efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration est trop concentrée dans les grandes villes et trop souvent éloignée de certains
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? dans l'immédiat tout ce dont j'ai besoin est accessible en ligne et c'est une bonne chose
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts (déclaration, paiement en ligne), les remboursement de santé plus rapides, automatiques, les demandes d'extrait de naissance, etc en ligne tout cela va dans le bon sens
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? sûrement que certains services publics doivent encore évolués, je ne saurai dire lesquels exactement mais les services publics doivent se développer de plus en plus en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? en règle général, l'administration demande trop de papiers, elle est trop rigide, et si par malheur vous avez oublié le moindre papier insignifiant, une virgule mal placée... là vous devez patienter, patienter et demander au service concerné  (quand vous pouvez les joindre) pourquoi votre dossier est toujours en attente et là on vous informe qu'il manque un papier, c'est ça l'administration en général aujourd'hui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En n'étant pas aussi strict sur les règles, les textes, qu'il puisse adapter aussi sa réponse, son action en fonction du cas, car tout le monde ne rentre pas dans les casses établies par l'administration.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Adapter les horaires d'ouverture, d'accueil téléphonique, une administration ouverte de 9h à 12h et de 14h à 16h fermé le lundi après-midi, fermée le mercredi, le vendredi après-midi, le samedi est un administration qui n'est pas accessible à tout le monde, il est inconcevable de devoir prendre un jour de congé pour faire des démarches administratives
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour avoir travailler dans un opca, je n'ai jamais eu de difficulté pour trouver une formation, faire les démarches nécessaires
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas d'enfant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai été inscrite à pôle emploi, il est bien évident que le travail que j'ai trouvé à toujours était de mon fait, pôle emploi n'est pas adapté à tous les demandeurs d'emploi, il y a ceux qui ont des difficultés à organiser leur démarche, écrire des lettres de motivation... pour eux pôle emploi est important puisque cela les aide à optimiser leur recherche. en revanche, lorsque l'on ai capable d'écrire un courrier, de s'organiser, de se présenter, dans ce cas pôle emploi ne sert à rien, j'ai le souvenir d'un conseiller qui voulait absolument que j'utilise sa lettre type de motivation alors que j'étais grandement capable de la faire seule et à mon image. En fait, il devrait y avoir 2 structures une pour aider les personnes qui ont réellement besoin d'aide pour trouver un emploi avec un accompagnement accrue, et une qui ne serait là que pour contrôler la recherches d'emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai pas eu encore le besoin de la préparer, mais c'est pour bientôt, j'apprécie de recevoir le détail de ma retraite avec tous les employeurs, en revanche je regrette que tout ne soit pas pris en compte, les trimestres sont comptabilisés sur une année, mais pas regrouper sur plusieurs années, ainsi j'ai plusieurs mois de travail qui n'entrent pas dans le calcul de ma retraite alors que j'ai cotisé, c'est frustrant
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aujourd'hui, il semble que ce soit l'administration qui ait fait le plus de progrès tant dans la rapidité de remboursement que dans la simplification, nous n'avons, si nous présentons notre carte vitale, rien à faire et c'est vraiment appréciable
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut diminuer le nombre de fonctionnaires, aujourd'hui avec la dématérialisation il n'est sûrement pas utile qu'il y en ait autant Il faut instaurer un système de retraite unique pour tout le monde fonctionnaires et salariés, il faut mettre fin au régime spéciaux et uniformiser le calcul de la retraite Il faut rétablir l'égalité entre fonctionnaire et salarié, par exemple, les jours de carence pour maladie... De manière générale, il faut limiter les dépenses et organiser les services publics plus justement Lorsque l'on entend que certaines mairies octroient des primes à leurs salariés parce qu'ils arrivent à l'heure ou qu'ils n'abusent pas de l’absentéisme, c'est assez déroutant, dans le privé, on ne récompense pas ce genre de comportement mais on pénalise l'inverse Il faut mettre fin à l'emploi à vie dans l'administration Il faut mettre fin à tous les avantages des fonctionnaires ou que tous ces avantages soient imposables tout comme le sont ceux du privé