participations et actions citoyennes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le citoyen est exclu de l'organisation de l'Etat. C'est pourtant le citoyen qui subit chaque jour l’administration.  Les villes, communes etc. devraient interroger les contribuables (voie numérique) pour organiser les services administratifs, les besoins, les solutions, les infrastructures...Réinstaller les maisons de quartier, services à la demande des citoyens. Rendre les services aux français, au plus près de chez eux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'emploi, l'éducation, la santé.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la CAF, les crèches, les services d'orientation scolaire...Pôle emploi.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? TOUT ce qui n'est pas déjà fait. Comme la poste, affranchir son courrier, le mettre dans sa boîte pour le facteur. Consulter un service de médecins. Faire ses papiers d'identité. Améliorer les procédures CAF et Pôle emploi.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? il en faudrait pour que j'en bénéficie.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts. Très pratique et facile.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Caf, pôle emploi, mairies, écoles, santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La retraite. cela reste très flou. CIPAV, sécu indépendants et RAM. RSI.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier les procédures en numérisant au maximum. Les maisons de services peuvent aider à la compréhension de ces démarches.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut absolument créer des transports publics partout, faire des échelles de besoins selon la taille de l’agglomération. ex: ville de -10000 hab. 2 crèches 3 écoles maternelle/primaire 1 collège....ville de + 10000 hab, on augmente les infrastructures. De même, pour les hôpitaux, médecins, services administratifs etc.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation d'un an trouvée par moi-même, en tant que chômeuse pour créer mon entreprise. Après maintes démarches administratives de pôle emploi pour prendre en charge le coût de cette formation, j'ai finalement payé moi-même, car cela prenait trop de temps d'attendre l'aval de pôle emploi. J’allais perdre un an !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon enfant a maintenant 18 ans. Maternelle/primaire : l'enseignement dépend du professeur. L'enfant est noyé parmi les autres. Collège : pire. avec des conseillers intolérants ! Le lycée est enfin le système qui lui convient. Il faut plus d'activités pratiques. Mêler la théorie à la pratique. Visiter des lieux ! Sortir du carcan scolaire.  La restauration, elle, n'a pas changé depuis les années 80. Toujours aussi mauvais et sans aucun choix, surtout au lycée. Les tarifs sont acceptables.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi, à vrai dire, au bout de 5 ans, ne m'a en rien aidée. Les offres ne correspondent pas, les paiements sont incompréhensibles selon les mois, des dettes sont à payer sans savoir pourquoi, car trop-perçu selon eux. puis rétablissement de la somme, car erreur de leur part. En 2019, créatrice d'entreprise depuis 2016 et salariée temps partiel depuis 2017, uniquement grâce à ma volonté de m'en sortir. Mais j'aurais aimé quand même pendant toutes ces années avoir plus d'aide ou de conseils, plus de rendez-vous. J'en ai eu que 2 en 3 ans.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Effectivement, ma retraite me préoccupe, pourtant elle est encore loin. L'assurance retraite est un site utile. Encore faut-il que tous les services de retraite communiquent bien entre eux. CIPAV, RAM, RSI et secu independants, plus de communication ou peut-être moins de services de retraite, on s'y perd. OU un seul organisme qui regrouperait tous les régimes.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout va bien avec la sécurité sociale, elle fonctionne correctement et communique bien avec les mutuelles et les patients.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La paperasserie est phénoménale. Il faut le vouloir fortement pour pouvoir supporter toutes les démarches et les comprendre. Un organisme nous dirige sur un autre, puis sur un autre et ainsi de suite...jusqu'au moment où nous avons une réponse. L'urssaf est clair, facile et pratique, bien que je trouve que je paye trop pour le peu que je gagne...
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas encore...
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut simplifier au maximum et surtout consulter les citoyens pour savoir ce qui est plus pratique, facile pour eux. Il faut donner le maximum de moyens financiers et humains pour les services de la santé, de l'éducation et les secours. L'armée pourrait en donner un peu, tout comme les haut-fonctionnaires, les services gouvernementaux.