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couches hiérarchiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une organisation marquée par une administration centrale pléthorique et des services déconcentrés sans moyens, des luttes de pouvoirs internes à l'Etat (entre direction d'administrations centrales) stériles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? développement économique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? diminution des échelons hiérarchiques,  remise en place des primes au résultat (dispositif de la PFR remplacée par un système technocratique RIFSEP)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? valoriser les métiers en lien avec les usagers au dépens des fonctions éloignés des usagers
Etat et Services.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement bonne. Doit être allégée dans la réglementation et superposition de niveaux de décision.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? sans opinion.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les généraliser et généraliser également la polyvalence des fonctionnaires.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? En général tous, en particulier La POSTE qui est un bon exemple d'amélioration et de performance dans le service au niveau des bureaux pour le public.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ensemble car ils sont inter-dépendants.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Sans expérience.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant, en les récompensant sans laxisme s'ils réussissent.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La réponse à cette question figure déjà dans les questions précédentes.
Argent, travail et pouvoir d'achat

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : •	Pb des crédits accordés par des banques sans scrupule Les situations sont rapidement sans solution ; nombre de dossier d’endettement, Aggravé par la baisse du prix des logements qui est à la fois une tentation et une catastrophe financière garantie A mettre sous contrôle et sanctionner les mauvais préteurs. •	Livret A indexé sur inflation et suppression du LEP et augmentation du dépôt plafond . Simplifier ! •	Rendre obligatoire le versement des prestations auxquelles les personnes ont droit et en priorité pour les travailleurs, les couples avec des enfants et les retraités. •	En échange des prestations sociales un minimum de participation des bénéficiaires à ceux qui les aident. Support à la jeunesse, aux seniors, à la collectivité par des travaux d’intérêt général. Ils sont à la disposition des municipalités pour participer aux travaux localement.  •	Encourager le support des gardes d’enfant universel et obligatoire pour les personnes seules  •	Introduire une part de mérite dans le salaire des fonctionnaires.   •	L'emploi d'un étranger (non européen doit être justifié auprès de l'inspection du travail et le CSE doit être informé). Pourquoi un Européen n'a pas pu etre embauché. Une synthèse de ces justificatifs sera publiée chaque mois. •	La liste des postes a pourvoir disponible sur un site web unique et avec tri possible pas lieu métier (codes ROME) La liste des personnes cherchant un travail disponible sur un site web unique et les postes recherchés (le ou les codes ROME) •	Renforcer les compétences de Pôle Emploi  Prime de résultats et inversement malus en cas de non resultat.  •	Taxer de manière dissuasive les mouvements de capitaux FRANCE et Europe vers extérieur à l’Europe. L’idée et d’éviter que les salaires gagnés sur le sol européen servent à financer les familles ou les entreprises hors Europe .C’est en effet une double peine : on fournit du travail à un étranger en augmentant le chômage et on voit les revenus ne pas profiter à l'économie du pays car non dépensés sur le sol de France
Caisse de sécurité sociale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation reste d'une grande lourdeur à l'échelon national. Il faudrait plus de réactivité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : aucune efficacité. APEC assez réactive. Pole emploi n'est pas adapté à gérer un chômage de masse, quand il y a peu d'emploi proposés.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi (ANPE à l'époque) a fait une erreur dans le référencement de mon dossier ; 14 ans après, une année de chomage n'est toujours pas validée, je dois attendre mon tour car les services qui gèrent les litiges sont débordées par les personnes plus agées que moi.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer la multiplicité des caisses de sécurité sociales selon le type de profession. Un seul guichet départemental, qui transmet à la mutuelle.
Moins de fonctionnaires, mais plus efficaces...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de fonctionnaires, mais plus efficaces...
L'Etat et Nous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas assez à écoute des Français
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes sauf celles relatives à l'identité des individus (carte identité, passeport)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Proposer une aide, non virtuelle, aux personnes non habituées aux nouvelles technologies
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'utilisation des demandes en ligne correspond aux habitudes d'un plus en plus nombre d'administrés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, les services sociaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Utilisation obligatoire des nouvelles technologies, surtout pour les personnes âgées.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner les moyens de faire leur travail
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Définir un temps pour instruire les dossiers des administrés. Donner du temps de formation aux employés de l'administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Inciter et encourager les initiatives locales
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le portail Amélie.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
L'administration n'est pas très simple

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les sites internet sont d'un compliqué ! il faut regrouper les services publics
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Service internet qui permet de signaler un trou dans la voie publique, plutôt que de se déplacer ou écrire à la mairie, avec accusé de réception quand c'est lu
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Permis de conduire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Mairie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration de travaux pour une cloture
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? déjà en les consultants
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer les échelons pour payer un fonctionnaire à sa juste valeur et afin de ne pas démotiver ceux qui travaillent
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en apportant plus d'autonomies et de confiance aux élus locaux
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation permis BE ou certiphyto. VIVEAL devait prendre en charge ma formation, mais c'est soit trop tard pour faire la demande ou soit c'est très compliqué pour l'organisme formateur de s'inscrire
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : fermeture de classe et classe surchagées, inacceptable dans une école publique
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : MSA: très satisfait sauf par leur site inernet qui est compliqué
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais eu le droit à aucune aide parque j'avais plus de 26 ans et je quittait un travail d'emploi jeune !
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Financement des formations compliqué FAFSEA
Services publics fiables et accessibles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est trop complexe avec de multiples échelons qu'il faudrait diminuer.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accès aux services de santé devient de plus en plus difficile (désert médical qui s'étend).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de transports (urbains, en banlieue, intercité, TGV) doivent être développés avec des horaires, une fréquence et des prix rendant leur utilisation facile et utile à tous.  La Poste devrait assurer un service fiable et régulier.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? D'une façon générale, pour demander une subvention ou monter un projet, il faut remplir de multiples formulaires à renvoyer au format papier d'une part et par internet d'autre part, avec des dates à respecter peu compatibles avec la demande.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les services du rectorat et de l'inspection académique sont difficiles à joindre. Obtenir une réponse est également compliqué.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les réponses sont trop longues à obtenir et ne correspondent pas totalement à la situation soumise. Aucun agent n'est disponible pour apporter de l'aide.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services des impôts ou des mairies, par exemple, devraient être ouverts à des horaires compatibles avec les personnes qui travaillent. Plus généralement, un accès internet aux services publics est une bonne chose lorsqu'on a une demande simple mais il faut prévoir également des agents disponibles pour répondre aux cas plus complexes ou aux personnes qui ne peuvent utiliser internet.
Etat

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Organisation d'une formation professionnelle plus efficace: Etat des lieux régulier des secteurs d'activités qui recrutent par région afin d'apporter des formations professionnelles en lien et adéquates. Favoriser les reconversions professionnelles en favorisant les formations rémunérées.
diminution du nombre des administratifs au profit des gens de terrain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration a une organisation beaucoup trop pyramidale, où des dirigeants, déconnectés des réalités du terrain, donnent des ordres ensuite transmis par de multiples rouages. Dans l'autre sens, les informations ne remontent pas non plus jusqu'aux décideurs. Il faudrait favoriser un maximum l'écoute et le respect de ceux qui travaillent sur le terrain et limiter le nombre de strates d'administratifs qui empêchent toute communication claire et rapide. Je ne pense qu'il y ait un problème de nombre total de fonctionnaires mais par contre une mauvaise répartition avec beaucoup trop d'administratifs. Il faudrait réfléchir à l'utilité des taches de chacun : combien de rapports et de réunions inutiles ont lieu tous les jours simplement parce qu'on s'y est toujours pris de cette manière ?
L'admnistration publique doit aller vers le citoyen et non l'inverse, l'Etat doit réduire son train de vie et être exemplaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Optimiser et rationaliser l'administration publique, la rendre plus efficiente.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut développer les services itinérants par bus, aller vers le citoyen
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, la CPAM
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Faire faire des échanges de postes similaires du public au privé lucratif afin d'échanger et partager les méthodes et cultures. Le salaire est maintenu à l'identique, le poste d'origine retrouvé ensuite. Il faut appendre à se connaître et s'aider les un les autres. Etre efficace et efficient ne doivent pas être des gros mots dans le public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? il faut rendre plus réactive et efficace l'administration publique, plus d'autonomie devrait donc l'y aider
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? services par mini bus, maisons de services publics
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est quasiment impossible d'avoir la CARSAT au téléphone ou d'obtenir un RDV....Il faut des conseillers qui viennent dans les villes et villages au moins deux fois par mois
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : IL faut généraliser à toutes les professions privées et publiques les trois jours de carence de façon obligatoire en empêchant les entreprises, branches professionnelles, et mutuelles de les payer
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : réduite de façon conséquente le train de vie de l'Etat, des entreptrises publiques, rendre publiques tous les frais et revenus des élus
La France est une multitude de personnalités, ce qui fait sa richesse

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Elle doit s'adapter aux vrais besoins des départements et des régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je vois disparaître les bureaux de poste avec inquiétude, ainsi que les tribunaux.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas d'idées pour l'instant, mais c'est possible pour les personnes qui ont la capacité et la possibilité locale et financière d'avoir Internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Malheureusement, je n'en vois pas. Il faut faire de plus en plus de km pour y acceder.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Personnellement non, mais j'ai parfois rencontré des personnes dépassées par les documents demandés, les km à faire pour demander une copie, quand ce n'est pas la difficulté d'en comprendre le vocabulaire peu usité.+-
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Certainement plus de temps pour aider les personnes en difficultés administratives
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Toujours chercher à améliorer et surtout SIMPLIFIER  les démarches
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se personnaliser en fonction des besoins spécifiques, remplacer les employés absents
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de formation en rapport avec mon niveau d'études dans mon département, alors que la formation demandée était accordée dans d'autres départements ou pour des fonctionnaires. J'ai du faire un emprunt pour financer cette formation, puis j'ai trouvé un emploi dans mon département grâce à cette formation.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : ne m'a jamais proposé un emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bien conseillée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ras
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pas d'idées pour l'instant
Nationaliser les 1eres nécessités: transports et communications

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de fonctionnaires inamovibles fainéants, et une mauvaise tendance à la privatisation (PV stationnement par exemple)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La communication sur ce qui existe et quels sont mes droits, en langage clair!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? pas de polyvalence, de la spécialisation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité Sociale, Pole Emploi, logement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Restrictions de la photo sur la pièce d’identité (refaite 3 fois!), procédures d'établissement du permis de conduire ou d'un duplicata, passeport, changement de carte grise, contestation PV
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? obligation de résultat, audit de méthodologie au travail, travail sur la communication avec le citoyen
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : CIO (11): mise à jour de documents sur l'existence de formations par des infos (périmées) de plus de deux ans
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi (92): suppression des spécialistes de mon domaine d'activité, délais de publication des offres (déjà périmées), défiance des employeurs vis à vis de pole emploi
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : agressivité et incompréhension du personnel au bureau de Sécurité Sociale (92)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Re nationaliser transports et communications n'est pas incompatible avec la concurrence privée. Le minimum doit être assuré par l'Etat, le superflu et le luxe sont laissés au privé.
Sujet 4

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet c'est bien mais il y a un moment où il faut un humain pour répondre. Garder un minimum d'accueil physique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Avoir au moins une ouverture tardive dans la semaine ou un samedi matin par mois.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services municipaux -> passage à 35h de travail, réduction de l'absentéisme.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réel évaluation des fonctionnaires, avec une grille objective et factuelle (il suffit de lire les avis des étudiants pour avoir une idée du fonctionnement de certaines université , tant du corps professoral qu'administratif). Suppression de l'ENA qui ne sert qu'à inciter à développer les administrations pour créer des postes pour des cadres standardisés sans expérience de la vie.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le BAC en contrôle continu. D'accord mais des contrôles identiques pour tous les lycées, avec une même grille d'évaluation. Ne laisser aucune place à la subjectivité. Les élèves de ZEP étant sur notés, ils ont d'ores et déjà des dossier sur-côtés (professeur remontant les notes en fonction de l'assiduité). Ils ont par conséquent accès à des cursus qui sont interdit aux élèves normaux ne provenant pas des grands lycées parisiens. Interrogez les Directeurs de prépa ou d'école sur la qualité des élèves en fonction des lycées.  Stage des élèves Désormais, les élèves de ZEP sont prioritaires pour des stages de standing. Pensez vous que la majorité des familles ont accès à un réseau pour les stages scolaires. Les élèves arrivant au lycée ont le même programme, le même BAC. Les accès aux études supérieurs sont faussés exemple Science Po Paris qui réserve des places aux élèves de ZEP. Pas de passage du concours, résultat, les classes moyennes ne sont plus représentées, les autres places étant réservées aux français de l'étranger ou trustées par les élèves des lycées parisiens.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Suppression des avantages des Académiciens et remise à plat du fonctionnement de toutes les institutions de la républiques (Conseil économique et social,...). Les salaires peuvent être justifiés et se comprendre, le reste est plus que discutable. Rétablir une formation pédagogique des enseignants (sans retomber dans le sectarisme des IUFM).
Efficacitée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'inertie et d'incompétence.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Horaires d'ouvertures limités et manque de capacité a informer.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ne pas se reposer seulement sur internet qui n'est pas accessible a beaucoup de personnes ou souvent compliqué a utiliser
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Visite permis poids lourd sur internet. Recherche d'une catégorie d'emploi a Pôle Emploi et beaucoup d'autres procédures de cet organisme.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Formation et respect des contribuables
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rappeler que c'est un service public donc au service des contribuables
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus d’efficacité et moins de procédures complexes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Classe dissipé pour lesquelles les enseignants se sont déclarés non formés.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de code existant pour mon métier. Courriers envoyé hors délais par Pôle Emploi. Inscription dépersonnalisée Propositions d'emploi totalement déconnectées.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plutôt satisfaisant.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plutôt satisfaisant.
UNE FONCTION PUBLIQUE MODERNISEE ET GEREE COMME UNE ENTREPRISE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? IL Y A TROP DE DIFFERENCES  ENTRE LE SECTEUR PRIVE ET LE SECTEUR PUBLIC . exemple : les fonctionnaires ne sont pas notés au mérite dans l'administration . Si l'on veut un service de qualité , il faut récompenser le mérite par des primes. La semaine des 35 heures a été aussi une grosse erreur car elle a plombé la productivité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la SNCF  :  il faut mettre fin au monopole du rail et l'ouvrir à la concurrence  la GENDARMERIE  : les gendarmes doivent pouvoir intervenir au coeur des grandes villes et des Métropoles  pour renforcer les effectifs de la Police  Il n'est pas compréhensible de voir les gendarmes oeuvrer dans des villages paisibles , ils seraient bien plus utiles au coeur des cités à problèmes , là ou sont les délits en tous genres .  l'EDUCATION NATIONALE  : il faut diminuer les congés d'été  ( 1 mois est largement suffisant pour les enseignants et les élèves ) et ainsi mieux rééquilibrer l' amplitude horaire des cours dans une journée  à l'image de nos voisins allemands par exemple .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut imposer la mobilité aux fonctionnaires  : occuper au cours de leur carrière un poste dans le secteur privé devrait etre obligatoire pour mieux se rendre compte de la réalité économique des choses.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant à l'ecoute du terrain c'est  à dire des gens qui vivent dans ces territoires . l'Etat a mis beaucoup d'argent dans les métropoles et les grands centre urbains  . Il est temps à présent de s'occuper des campagnes , des villes rurales frappées par le chomage et les difficultés économiques , c'est le role de l’État de soutenir les territoires les plus défavorisés . L'argent doit aller à présent sur des projets visant à redynamiser ou aider ces populations . la voiture est essentielle pour ceux qui habitent ces territoires  : la limitation de la vitesse  à 80 kms / heure  a été une grande erreur prouvant que les decisions  sont prises par des politiques  trop éloignés du terrain .
Créer des filières d'exception en apprentissage pour former les jeunes vers des domaines qui recrutent : artisanat, etc...

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Afin de répondre en partie au problème du chômage, et du manque de main d'oeuvre dans de nombreux domaines professionnels, il faut agir en : - revalorisant l'apprentissage et les métiers de l'artisanat: création de filières d'exception et des formations de haute qualité, selon le modèle Suisse. Les filières dites "professionnelles" doivent accueillir des élèves motivés et compétents, et ne doivent plus être des "voies de garage". Pour cela, le discours des professeurs et des encadrants des jeunes doit changer et l'orientation des jeunes dès le collège doit être complètement refondue. - communiquant au niveau national sur les métiers qui recrutent (organisation de stages de découverte pour les demandeurs d'emploi par exemple) et les régions en manque de main d'oeuvre ; favorisant la mobilité des demandeurs d'emploi et de leur famille
Réduire le mille feuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On ne peut créer des nouvelles structures sans en supprimer d’autres. Les départements devraient disparaître sans remettre en cause tous les services q’ils assurent. Ces services seraient à reprendre par les régions en prenant en compte les particularités des territoires et ainsi faire des économies d’echelle. Réduire le nombre de députés et de sénateurs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de préfectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? S’adapter au territoire et ses particularités ou contraintes qui ne peuvent être gérées en centralisation.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? S’adapter au évolutions de la société comme on le fait dans le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Des moyens plus importants pour éviter les déserts économiques
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec la dématérialisation des remboursements, il est très difficile de suivre les retenues. Concernant les délais pour des rendez-vous médicaux, on constate que certains ou certaines travaillent en libéral à temps partiel pour des raisons de confort et ainsi ont des délais très importants en rendez-vous. Peut-être devraient-ils (elles) effectuer 35 heures. Les données sont faussées par rapport au nombre d’étudiants sortis pour la pratique.
Réduire le "mille feuilles" administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop "d'étages" : mairie, agglomération, département, région... Et même certains cas extrêmes : 2 départements de Corse = 1 région ! Pour un nombre minime de citoyens, c'est incompréhensible et irrationnel d'un point de vue budgétaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun ! un exemple : la compétence "ramassage des ordures ménagères" a été transférée à la Métropole et depuis, les ordures sont ramassées moins souvent... mais les taxes n'ont pas baissé. Le service public rendu s'est donc purement et simplement dégradé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut vraiment réduire le nombre de "strates" administratives. Je ne comprends pas l'utilité des métropoles.  Il est inconcevable qu'il ne faille pas un minimum de citoyens pour justifier d'un périmètre pour une Région
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En réduisant le nombre de "strates"
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les budgets communication sont vraiment trop importants, c'est un gachis d'argent public
France Télévisions 2 : vocabulaire

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Interdire les expressions type : et tout de suite votre programme alors que celui-ci intervient après 10, 15 voire 20 minutes de pub, promo, météo, j'en passe et des meilleures, etc... Croyez-vous vraiment que les enfants qui entendent cette formule à longueur de journée obéiront immédiatement quand leur patron, une fois adultes, leur demanderont de venir tout de suite ?
Management des agents publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous services ou toutes démarches.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Délais trop importants.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le management doit être revu afin d'apporter de l'efficience et diminuer la dépense publique.
Pour l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait supprimer les doublons de compétence entre l'Etat et les CT, et donner à ces dernières les réels moyens financiers de faire des actions concrètes, une proximité locale de la politique et des prises de décisions adaptées au tissu local étant certainement une piste intéressante pour une meilleure participation, une meilleure compréhension de la décision et une meilleure adhésion.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A ce stade, je ne prétends pas avoir assez de connaissances sur le sujet pour faire des propositions concrètes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je serais tenter de répondre "oui", car dans l'ensemble, je considère qu'une des forces de la France se trouve justement dans ses services publics. Néanmoins, je trouve cela excessivement dommage que la politique des dernières décennies ne fasse que détricoter un système qui fonctionnait bien et qui aurait le mérite d'être renforcé. Ainsi et par exemple, la privatisation de l'électricité, des autoroutes, des aéroports, de la sncf, de certains hopitaux ou tribunaux est pour moi un hérésie que je ne comprends pas autrement que par la protection des intérêts privés par les gouvernants, qui n'a pas sa place dans une République. Il faudrait donc revenir en arrière là-dessus à tout le moins, se réapproprier les biens publics.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Globalement, toujours plus de communication sur ces nouvelles formes de service public et une meilleure fluidification de la communication.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? NON !! Des privatisations injustifiées et des baisses de moyens considérables dans la santé, l'éducation et la justice. Une honte.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, l'éducation, la justice, les transports.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Des agents sur le terrain pour collecter les "doléances" et les réalités de chacun, et appliquer les propositions faites sur la base de cette collecte.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faudrait simplifier avec la généralisation de la dématérialisation.
Moins d'élus, et surtout moins d'élus corrompus pour un Etat plus Fort !...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins d'élus, et surtout moins d'élus corrompus pour un Etat plus Fort !...
Non à la privatisation des aéroports de paris, d'ENGIE et de la française des jeux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Stop à cet état ultra-centralisé, en ce sens la fédéralisation du pays est la meilleure solution ainsi que l'instauration du RIC comme contre-pouvoir à des politiciens qui considèrent qui ont tous les pouvoirs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes, en priorité l'éducation (avec la fin des programmes imposés par l'état), la fiscalité, l'économie, la culture, la police, etc...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Fin de la centralisation.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non à la privatisation des aéroports de paris, d'ENGIE et de la française des jeux ; ce sera une dilapidation des biens qui ont été financés par les impôts des citoyens.
se recentrer sur l'essentiel de l'état : Renforcer en moyen des services importants ( police, hôpital, justice, ...) et supprimer les services inutiles (groupe d'études, commissions, audit, ...)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? limiter le milles-feuilles administratif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? gestion des urgences a l'hopital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En donnant plus de confiance et de responsabilisation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Suppression des grandes écoles ( élitisme) et Mettre en place dans le service publique une évolution professionnelle jusqu'au hautes fonctions. se recentrer sur l'essentiel : Renforcer en moyen et en personnels tout nos services de bases (police, hôpital, postes, justice,armée...) en supprimant tous les services annexes inutiles ( commissions, associations de conseils, audit, groupe d'études,...)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi inutile
L'Etat ne doit pas s'immiscer dans la vie privée des citoyens. Il faut dépénaliser les clients de prostituées.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Efficacité administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations françaises semblent inefficaces (délais et renseignements) et être complètement disjointes les unes des autres comme si elles ne communiquaient pas entre elles. De là, il me semble de nombreux abus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Écologique, touristiques et de développement locale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Bureaux de renseignements pour comprendre où s'adresser selon nos besoins administratifs, comprendre nos droits et ce à quoi on n'a pas droit financièrement selon les situations de chacun et comment optimiser ses finances comme le font les entreprises.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le système est tellement compliqué que ce qu'il faut est plus d'agents compétents au bout du téléphone pour comprendre comment remplir les documents en lignes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne sais pas, je viens d'arriver en France et aucun me semblent très efficace et serviable.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi, les impôts, la sécurité sociale et la CAF.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration d'impôts.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de pièces justificatives dépendantes d'une autre administration qui ne peut
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En ayant des gens plus compétents et en enregistrant les conversations pour éviter les abus ou les incompétents.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir de nouvelles compétences, faire de la formation continue pour avoir de l'empathie ou pour faire face aux agressivités des personnes exténuées.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La mairie était compétente.
Simplification de l'organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? elle devrait evoluer vers une vrai simplification pour tous
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas exactement ce que sont ces "fameuses collectivités territoriales" , j'ai l'impression qu'il y a beaucoup de tranche de mille feuille
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste est de moins en moins un service public courrier recommande pas délivré , courrier qui arrive très souvent ouvert par les services postaux (dans les hauts de seine), courrier qui met 15 jours pour faire 10 km( dans les hauts de seine toujours .   Peut être faudrait il priver la poste de son statut de service public , l'ouverture à la privatisation et donc à la concurrence permettrait peut être au client d 'être servi et satisfait . Sans compter que les horaires d'ouverture ne sont pas orientés vers le public …..
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? en tant qu'employeur la difficulté de créer à temps partiel à cause de l'obligation de fournir des tas de documents pour pouvoir emplye des éducateurs sportifs quelques heures par semaine
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en leur faisant connaitre de l'intérieur les structures qu'ils sont censés administrer cela implique que les fonctionnaires "administrateurs" aient un passage par "le privé"  et ne soient pas issu directement de la fonction publique
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le renouvellement d'une carte vitale  a pris 2 ans et demi après l'envoi des documents ….
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi ne tenait pas copte des contraintes inhérentes à l'offre d'emploi temps partiel en soirée pour arrosage de terrain de tennis jusqu'à 23 heures : ils ne nous proposait que des femmes sans moyen de locomotion qui se serait retrouver dans la rue à 23 heures passées
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : une association sportive de mille adherents gérée par des bénévoles (et pas une municipalité) ne peut plus se passer d'un comptable pour établir les feuilles de paye ; Les complications au sujet des contrats de travail (difficulte pour le temps partiel) , et les règlementations au sujet des mutuelles rendent la vie des associations de plus en plus difficiles "le choc de simplification" n' a pas eu lieu au contraire . Nous comptons sur vous pour améliorer les choses
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services public purement administratifs ont des horaires absolument pas adaptes au public obligeant celui ci à prendre sur son temps de travail pour effectuer des démarches administratives
des réponses dans  la littérature scientifiques et autres

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? en cours de réalisation à voir: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=2293953093969366&set=a.2266382886726387&type=3&theater