Clarifier et mieux expliquer l’organisation administrative. Avoir toujours pour but d’être utile aux citoyens.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’’organisation est complexe et doit être clarifiée et mieux expliquée aux citoyens . Il ne faut pas non plus se leurrer: faire face aux questions actuelles de gestion d’un pays comme la France est très compliqué et on ne peut y arriver par une organisation simple, voire simpliste.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faudrait plus de services itinérants dans les campagnes (médecins, administrations....).
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts, leur site internet est très efficace. Mais d’une manière générale, il semble que les services aient un peu perdu de vue que la justification de leur existence est d’être directement  utile à au citoyen de base.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le bon fonctionnement du ministère de l’éducation est essentiel. Il faut faire un effort également pour la Justice dont les moyens sont insuffisants.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pas précisément mais il est clair que toutes les règles doivent être justifiées par leur utilité pour le citoyen et ne doivent pas donner l’impression de décisions arbitraires.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? IL faut leur donner des orientations claires et leur faire plus confiance pour les appliquer intelligemment. La réglementation des aides crée des petites boîtes dans lesquelles la réalité des situation n’entre jamais correctement.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut s’assurer que la règle de base, être utile au citoyen, ne soit jamais perdue de vue.  L’existence de l’ENA reste indispensable. Il faudrait aussi retenir les meilleurs des fonctionnaires au lieu de les laisser partir au bout de quelques années. Cela passe par la revalorisation des salaires des cadres de l’administration, qui sont trop mal payés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Penser constamment à leur utilité pour le citoyen.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les sites internet des organismes de retraite me concernant ont été très efficaces. Toutes mes activités ont été très bien retracées. Accès et fonctionnement plutôt faciles. Le point négatif est que cela reste très impersonnel.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système fonctionne bien.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Etant fonctionnaire j’ai pris ma retraite il y a quelques mois. A l’issue de près de 40 ans de service, aucune lettre personnalisée prenant acte de mon départ ne m’a été adressée. Je n’ai reçu que des formulaires administratifs sans aucune phrase d’empathie. Cela n’aurait rien coûté de plus de mettre une phrase de remerciement pour mon activité au service de l’Etat.