Simplifier l'organisation de l'Etat et rendre accessible à tous les services publics.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous sommes un Etat centralisé et très administré depuis plus de 2 siècles. Au fil des années, l'organisation s'est complexifiée parce que l'Etat veut tout contrôler. Des actions de décentralisation et de déconcentration ont été impulsées par certains gouvernement, mais la tutelle de l'Etat n'a pas toujours été allégée. Nous avons en même temps créer de nouvelles entités administratives et de nombreuses intercommunalités. Résultat : nous avons un mille feuilles administratif, coûteux, pas toujours efficace et où le citoyen a du mal à s'y retrouver. Il faudrait engager un véritable audit de notre organisation administrative et décider ce qui relève de l'Etat (ministères régaliens, missions stratégiques et militaires, grandes orientations et grands projets, etc...) et ce qui relève des autres entités administratives, en cherchant à simplifier l'organisation de ces dernières, en mutualisant les services redondants et en facilitant un accès pour chaque citoyen.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les schémas d'infrastructures routières, ferroviaires et des voies navigables et leurs investissements, les grands projets d'investissements en matière culturelle, sportive, sociale, une fiscalité moins dépendante de l'Etat pour donner plus d'autonomie aux collectivités locales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai la chance d'habiter dans une région (Beaujolais à 4 km de Villefranche-sur-Saône et à 40 km de Lyon) et je dispose à proximité de tous les services publics utiles, y compris un réseau de transport en commun diversifié et accessible. Ce n'est pas le cas des villages éloignés dans le Beaujolais ou le Haut Beaujolais qui ne bénéficient pas des services de proximité et qui sont éloignés pour accéder à certains services (transports publics, services de santé, justice, services numériques, etc...).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Beaucoup de services administratifs, fiscaux, juridiques, fiscaux, pourraient être accessibles par Internet. C'est déjà le cas, mais le haut-débit et la fibre optique ne sont pas encore généralisés partout. Des actions de formation doivent être aussi amplifiées pour former les personnes âgées qui ne sont pas à niveau pour utiliser les applications Internet. Il est important de trouver des solutions comme les services itinérants ou des agents polyvalents (comme certains postiers) pour que certains citoyens ne soient exclus.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Faciliter l'accès aux nouvelles formes de services publics pour les personnes les plus éloignées géographiquement ou dépassées sur l'utilisation des applications Web.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Des progrès ont été fait au niveau fiscal (déclarations de revenu), au niveau administratif (cartes grises, certificat de non gage par exemple), au niveau de la santé (télétransmission des ordonnances, des analyses, ...), au niveau de l'Etat Civil (passeport et carte d'identité).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services d'urbanisme sont souvent dédoublés entre la commune et l'intercommunalité ou les agglomérations. Cela éloigne le citoyen des centres de décisions et les délibérations ne sont pas toujours très explicites ou restent très techniques.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les crédits d'impôt pour les économies d'énergie sont complexes à comprendre au niveau de l'éligibilité de l'investissement.  Les règles changent parfois d'une année sur l'autre en fonction des lois de finances et on évoque des notions de "bouquet" pour certains investissements qui sont souvent incompréhensibles.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En donnant plus de pouvoir administratif aux services publics locaux. Cela suppose d'avoir les bonnes personnes avec les bonnes compétences au bon endroit.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former les agents à certains métiers en terme de droit d'urbanisme, de droit administratif, de droit fiscal pour qu'ils montent en compétences afin de répondre à chaque citoyen.