Réorganisation des services de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de couches, il faut laisser le département au cœur de l'organisation et supprimer les nouvelles métropoles qui ajoutent à la complexité tout en s'éloignant du sujet principal c'est à dire le citoyen. On a aujourd'hui le sentiment que cette nouvelle organisation à créer un monstre technocratique et que le peuple n'est plus écouté.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait déjà veiller à pérenniser l'existant. Les démarches via internet sont fluides mais les problèmes commencent lors de leur traitement par les agents. Exemple : temps d'obtention des cartes grises. Je fais partie de la génération internet mais je n'oublie pas nos aînés qui peuvent rencontrer d'importantes difficultés dans leurs démarches au quotidien. Certains fonctionnaires pourraient être multitâches et être dédiés à l'aide à la démarche numérique via des visites à domicile pour les personnes en faisant la demande (auprès de leur Mairie, via assistante sociale ...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Création d'un numéro unique où les fonctionnaires pourraient informé et orienté les personnes qui souhaitent accéder à une personne physique, ou connaissant des difficultés dans ces démarches.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts par la télédéclaration et aujourd’hui faciliter de déclarer un changement de situation. Plusieurs démarches simplifiées (carte grise, pré-plainte en ligne, acte de naissance...), véritable évolution notamment pour les salariés qui n'ont pas le temps de se déplacer.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je n'ai pas de connaissances suffisamment approfondies sur le sujet pour porté un avis éclairé. Par contre tout étant perfectibles, il y a forcément des domaines dans lesquels des évolutions peuvent être faites.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner plus de moyens aux fonctionnaires traitant notamment l'exil fiscal. Former les personnels à l'aide numérique pour les personnes en ayant besoin. Faire de vraies permanences dans les mairies éloignées des services de l'administration avec des agents multitâches (aptes à répondre aussi bien sur le fiscal que sur le social). Ouvrir plus de postes dans l'enseignement (classe réduite), dans la santé (infirmiers), dans la sécurité (policiers) en réduisant les postes de l'administration générale et les salaires des hauts fonctionnaires ainsi que les rémunérations "délirantes" de certains postes en les mettant sur un équivalent privé en terme de salaire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut surtout revoir le statut des fonctionnaires afin que des personnels qui ne seraient pas compétents puissent être licenciés au même titre que des salariés de droits privés.  Nous sommes aujourd'hui bien informés (CAPITAL, Zone interdite ...) sur les services fictifs qui coûtent de l'argent aux contribuables et également sur les niveaux de salaires et les avantages dont bénéficient les élus. Il faudrait que l'Etat s'aligne sur ce qui existe dans le privé à savoir : avance des frais et remboursement sur présentation de justificatif, limitation des frais de bouches, limitation des indemnités sur les frais vestimentaires, voyage en seconde classe, chambre hôtel à prix réduits .... Les députés ne devraient pas avoir d'enveloppes pour leur frais mais bien l'inverse.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut absolument supprimer des échelons, notamment les nouvelles métropoles qui sont bien trop éloignées de la vie des citoyens et qui n'ont pas la connaissance in finé des territoires dont ils ont la charge.