Ingrandes sur Vienne - Organisation Etat et SP

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de lisibilité et de simplicité Diminuer les strates notamment : Région découpage trop vaste / EPCI revoir les règles de représentativité Réponses à apporter plus rapides Horaires plus adaptés, tranches horaires plus larges
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui > carte identité / passeport au niveau de chaque commune Plus de concertation entre la Commune et le Département pour la signalétique Revoir le découpage des nouvelles régions Souhait d’une cohérence entre départements et régions lors de demandes administratives ex : autorisation d’arrosage / Découpage administratif trop strict et non pensé en terme de bassin de vie  Attaché à l'échelon communal et départemental
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mise en place de Maison de Services publics : CAF, Poste, banque > à des endroits stratégiques Jusqu’à 5 km car tout doit être dans la commune Préserver les services publics dans les zones rurales  Instaurer la démocratie participative directe dans l’EPCI
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Prise en charge par agent et accord pour qu’un agent public le fasse à votre place Site internet plus intuitif car compliqué Bien différentier les sites publics que privés payants Enlever l’anonymat des réseaux sociaux Contrôle et modérateur d’internet création d’une police Problème car pas possibilité d’avoir accès à Internet et téléphonie mobile en zone défavorisée et blanche Préalable : le numérique / la Fibre pour tous Préfère un contact physique pour pouvoir se rendre sur place Sinon organiser un transport public > pallier l’absence du service non mis en place par l’Etat  Transport public pour tous les usagers des zones rurales payés par l’Etat
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Bonne chose regroupement dans un même lieu rural à condition que cela ne supprime pas des services ou mairie (pas de fusion de commune) Bonne chose Service public itinérant Bonne chose service public sur rdv Bonne chose agents publics polyvalents s’ils sont formés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun car n'ont été constatées que régrssion et complexité Droits et allocations trop complexes qui les rendent illisibles et entraînent une renonciation à demander
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Faut-il qu’ils soient déjà présents sur le territoire que les amplitudes d’ouverture au public soit plus importantes Urgences de l’hôpital doivent évoluer Transport (mobilité) Partenariat public / privé pour la santé Santé pour tous : pas de dépassements d’honoraires, prise en charge plus des frais d’ophtalmo et dentaires, remboursement d’ostéopathe, médicaments pas encore remboursés Les services des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Non pas encore utilisé ; comment faire des erreurs lorsque l’on n’a rien à déclarer ?
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Refaire un dossier parce qu’il est perdu Idée : création d’un fichier centralisé regroupement d’information car demandée plusieurs fois Simplification des dossiers de retraite et maladie Pension de réversion : simplification voire automaticité de la démarche
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les administrations sont désuètes > Passer au tout numérique pour vivre avec son temps ex : site des impôts, il faut fiabiliser les données car erreur de calcul
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de proximité  Maison des services publics