Bureaucratie quand tu nous tiens !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En quelque mots, l'administration est sclérosée et incapable de se remettre en question. On pense trop souvent que la modernisation passe par l'informatisation à tout va des process existants mais ne devrait-on pas passer par : 1 -  une remise en question,  2 - une simplification des process 3 - en dernière étape informatisation (si nécessaire).  Quand je vois l'informatisation des déclarations de revenus on n'a fait que mettre sous informatique tous les défauts de la déclaration papier.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je réponds oui, car si on applique les principes précédents, on arrivera à mettre en évidence les missions à transférer aux collectivités territoriales et celles à faire revenir vers l'état (car il faut aussi poser la question: selon vous l'Etat doit-il aujourd'hui récupérer des missions des collectivités territoriales ?)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Quasiment tous les services publics sont absents.  Quelques exemples? pour aller chercher un courrier recommandé le seul créneau est de 3 heures le samedi, ma Mairie, inaccessible du fait de ses horaires...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, mais vraiment aucun n'a évolué de manière positive.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Si nous pouvions déjà recevoir le courrier postal ce serait formidable (dans certaines communes (de l'Ain) il faut aller le chercher dans le centre de tri car la poste refuse de livrer le courrier dans un immeuble neuf !). Plus largement je pense qu'il est difficile de répondre à cette question tellement c'est lié à la localisation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Un simple exemple de règle inutile: la règle de prendre rendez-vous pour préparer sa retraite, c'est une forte recommandation des caisses de retraite. Ce matin même j'ai tenté de prendre rendez-vous via Internet avec ma caisse de retraite. Hé bien malgré que le site Internet le propose, et vous y incite fortement, j'ai reçu le message qu'il n'existe pas de lieu pour prendre rendez-vous dans ma région. Un comble!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires sont des gens responsables et bien souvent compétents. Mais la fonction publique a trop tendance à ne pas leur faire confiance. Donc ils n'ont aucune marge de manoeuvre, ce qui va dans le sens de la démotivation. Faites leur confiance, donner leur des mandats clairs et tout ira mieux.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Aujourd'hui l'administration se base sur des règles inadaptées. Revoyons le fonctionnement des administrations EN ECOUTANT LES FONCTIONNAIRES et non pas en leur assénant des règles qui viennent d'en haut.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible de prendre rendez-vous avec la caisse de retraite. Impossible à ce jour d'obtenir la régularisation de ma carrière. (je suis un cas apparemment exceptionnel...)