RECONCILIER L'ETAT AVEC LES CITOYENS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Poursuivre et accélérer l'entrée dans le 21ème siècle: informatisation OUI mais avec des services publics au service du public (comme par exemple La Poste a su le faire). Il est indispensable de recréer du lien entre l'Etat, les administrations et les citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services de mairies et d'EPCI (et beaucoup d'autres...) ne sont ouverts que pendant les heures où les citoyens travaillent: ils faut les décaler le soir, le Week-end ….  c'est ça les services publics!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut pouvoir prendre des rendez-vous avec tous les services de l'Etat, y compris les administrations locales (mairies, EPCI, métropoles….) avec internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Créneaux d'ouverture compatibles avec les citoyens qui travaillent.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste, Les services fiscaux sauf pour les horaires d'ouverture!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies, les EPCI: il faut tout changer et reprendre dans l'idée d'un service au public.  Et en premier lieu, il faut les fusionner! Yen a marre de payer pour toutes ses couches d'administration.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Trop complexes: les justificatifs de domicile lorsque qu'on ne possède rien à son nom propre.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? AMABILITE.  Apprendre à être au service du public et non le contraire!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Dans tous les territoires, pas seulement en difficultés, IL FAUT REDUIRE LES COUCHES D'ADMINISTRATION: communes, EPCI, Métropoles, départements, régions.: je propose de supprimer les communes et les départements. Dans les territoires en difficultés, il faut réduire le nombre d'interlocuteurs vis à vis du citoyen, voir (si possible) en ayant un seul interlocuteur dédié à chaque citoyen pour toutes ses relations avec l'administration.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Au chômage en 2015, j'ai régulièrement sollicité des formations d'anglais, qui auraient été un plus pour mon CV. Je n'ai eu AUCUNE proposition, je n'ai eu droit qu'à un test. Je me suis payé la formation que j'avais trouvé par moi-même.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas du tout satisfait de  Pole Emploi. Je n'ai rencontré qu'une seule fois "mon conseiller", qui a changé d'ailleurs plusieurs fois. J'ai plusieurs fois posé des questions par mail et je n'ai reçu que des réponses très générales qui ne m'ont jamais réglé aucun problème.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CATASTROPHE avec l'ensemble des administrations (MSA, Assurance retraite, AGIRC-ARCO). D'ailleurs ces administrations ne communiquent pas entre elles. Pour monter mon dossier : il a fallu 8 mois , j'ai du fournir plusieurs fois les mêmes documents (j'ai fourni en tout près de 500 photocopies papier).  J'ai débuté avec la demande de retraite par internet; puis après un RDV avec un conseiller "assurance retraite", il a fallu refaire en version papier car la fourniture de documents scannés ne fonctionnait pas. In fine, j'ai appris en septembre que j'étais en retraite depuis le 1er juin, et j'ai reçu le 1er virement fin septembre!!!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pendant ma période de chômage, j'ai régulièrement reçu des avis comme quoi je n'avais pas de couverture de Sécurité Sociale, et que je n'avais pas droit au remboursement.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'utilise les chèques Emploi-Services: je suis très satisfait du fonctionnement du CESU.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : CONCERNANT L'ARMEE L’armée est un gouffre financier pour l’Etat (2ème dépense au budget général de l’Etat hors remboursement de la dette, avec 42,5 milliards €/2018), dont il devient impossible de se sortir. Le jour où les citoyens vont, par des esprits mal intentionnés, découvrir la gabegie qu’ils financent, le scandale sera grave et dangereux pour la sécurité de la nation.  Car jusqu’à présent, le sujet est tabou, interdit ;  c’est la grande muette, alors que l’armée est un service direct aux citoyens, qui  doit résulter que de leurs choix électifs.  -Auditer les dépenses militaires afin d’en améliorer la gestion, l’efficacité, car c’est aujourd’hui une des plus grandes gabegies du budget de l’Etat.  -Fixer des objectifs de réduction budgétaire. Entre autres en développant les partenariats européens, en transférant la recherche au civil, en supprimant les dépenses de prestige (commémorations et défilés, patrouille de France, ….. ). -redéfinir et rendre cohérente les stratégies politiques de l’armée et de la diplomatie ; en effet leur action est la même : nous préserver de nos ennemies. Elle doit s’étayer sur l’efficience de ces deux entités aux cours des dernières décennies, en fonction des budgets engagés, et se traduire par un rééquilibrage en faveur de la diplomatie.  -s’interdire les interventions militaires comme vitrine commerciale pour nos ventes d’armes ; donner l’exemple et prôner cette attitude au sein de l’Europe, puis de l’OTAN, enfin de l’ONU.  POUR LE SECTEUR DE LA SANTE -Le droit à mourir dans la dignité. C’est le moment, car la loi Claeys-Leonetti ne règle rien, particulièrement avec les dernières directives de la HAS, et que l’église catholique (dernier bastion d’opposition) s’occupe de sa propre indignité, avec les scandales mondiaux de pédophilie et d’homosexualité. Il faut savoir que près de 90% des français y sont favorables et que « Si un texte sur l’aide active à mourir était déposé à l’Assemblée nationale, il serait largement voté ! » dixit un député !  -Distribuer les médicaments en volume correspondant aux ordonnances et non aux boitages commerciaux.  -Rendre la vente de la plupart des médicaments libre de prescription en échange d’une simple décharge du client : grosse économie de la SS, et facilitation de traitement des petites (ou redondantes) pathologies, éviter les doubles rdv chez son médecin (vaccins, …). -Développer les téléconsultations ou e-consultations médicales, pour toutes les personnes volontaires, afin de permettre d’éviter le déplacement et la surcharge lorsqu’il s’agit de pathologies bénignes (épidémies de grippes, gastro ….).  -Donner aux infirmiers-ères un pouvoir beaucoup plus large en matière de diagnostic et prescriptions. Entre autres, le double but est de désengorger les URGENGES d’hôpitaux et secondement les cabinets médicaux (cela permettra aux médecins de respecter les horaires de rdv).  -Imposer aux médecins des contraintes de gardes tournantes les WE. -Reconsidérer la relation médecin-malade, car ce n’est plus un patient depuis longtemps (sauf du fait qu’il patiente beaucoup !), mais ce n’est pas tout à fait un client, bien que ce soit de plus en plus le cas : il s’agit bien d’un service choisi puis payé par le malade …. d’autant que les médecins s’accrochent au tiers payant.