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délégation intelligente

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Que leurs domaines de décision soit disjoints afin de décider rapidement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ex du 80km/h: que les collectivités territoriales qui entretiennent et améliorent leurs routes ne soit pas pénalisées par ceux qui ne le font pas et par les convictions d'un premier ministre. (avec le même raisonnement on devrait aboutir à limiter la vitesse à 40km/h; aberration économique ? alors c'est qu'il y a un optimum et ça se démontre).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Déclaration de plainte c'est très bien; à Paris ça a été efficace; à Grenoble le préposé a tout retapé avec un doigt; ma déclaration sur internet n'a servie à rien.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôt !!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : carte scolaire rigide
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai apprécié de lancer la démarche par internet. Une formation de mon employeur a été fort utile.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Adaptation de la formation au marché: trop d'étanchéité entre l'école / la faculté et les entreprises: les entreprises devraient pouvoir influer plus sur les formations. Pourquoi ne pas utiliser les futurs retraités dans les formations ?
une nouvelle phase de décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une étape supplémentaire dans la décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la gestion des écoles, collèges et lycées par les collectivités locales a apporté souplesse et responsabilisation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? sujet fort délicat car risque de dérapages; nécessité de définir le cadre d'exercice de l'autonomie
Vive le XXI siècle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le millefeuille actuel
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion des territoires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Avoir des démarches proches du "privé" relation client fournisseur et non pas une fonction publique payante pour un service public (Impôts BERCY payant) URSAFF etc
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? URSAFF et caisses de retraites.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Greffe pour l'identification des bénéficiaires effectifs dans les sociétés de famille à l'IR et à défaut de renommer ceux qui sont déjà connus, une amende.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par tous moyens jugés utiles pour une simplification des démarches et une meilleur efficacité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Vaste débat. Formation par des professionnels du terrain à tous les niveaux y compris au plus haut niveau.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Repenser le maillage territorial
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Greffe tribunal de commerce lors d'un départ à la retraite.
TOUT A REVOIR

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? pour faire des économies supprimer tous les échelons qui "doublonnent"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? c'est l'état avec nos impôts qui doit être en charge sinon on ne fera jamais d'économies et les collectivités s'empresseront de nous taxer
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? développer les services par internet pour réduire les coûts (en veillant à ce que cela fonctionne)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? communication avec mon député, mon maire ... pour autant qu'ils daignent répondre
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous grâce au numérique (je suis lyonnais) qui malheureusement n'est pas accessible à ou par tous
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous ont des progrès à réaliser
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? on évolue plutôt bien notamment en matière fiscale
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? citadin je n'ai pas d'idée précises des besoins de ces territoires. Je pense qu'un effort de formation numérique de ces populations et l'accélération de leurs équipements pourraient contribuer à les aider au quotidien
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème lors de mon départ à la retraite (2009) avec les services, tels CRAM CNAV SS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : service améli de qualité. Beaucoup d'écoute et d'efficacité
Sévices publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde, pas assez efficace, trop de fonctionnaires donc trop coûteuse. --> plus de simplification, plus d'efficacité, réduction du coût donc moins de fonctionnaires mieux payés, mieux formés, plus motivés et au service du public.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Poursuivre la numérisation et développer les Maisons de services au public dans tous les territoires isolés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services qui ont été numérisés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services publics en sureffectif pour "dégraisser les mammouths"
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour les impliquer et les responsabiliser, ils doivent rendre compte/être contrôlés pour vérifier qu'il n'y a pas d'abus.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires doivent se sentir concernés par leurs missions de service public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire la pléthore d'agents, mais mieux les rétribuer
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : "gratuité" de l'enseignement
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : numérisation des échanges
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfait de la facilité de créer une auto-entreprise et du statut de l'auto-entrepreneur
Paris, toujours Paris

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop jacobine, elle doit se régionaliser
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'impôt national. Responsabiliser les régions, c'est aussi donner au citoyen hors Paris plus de responsabilités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mauvaise question. L'administration ferme progressivement ses agences locales notamment les perceptions
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Mauvaise question, tout le monde n'a pas internet ou ne veut pas internet. Est-ce encore un droit ?
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Contrôle fiscal avec un avantage pour moi car mon erreur m'a permis de récupérer 600 euros !!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Etre plus humain avec le quidam
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Eviter Paris et les grands centres urbains
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Question politique ; les élus se fichent des territoires peu peuplés et qui ne "rapportent" pas grand chose en voix. Quant aux zones liés aux quartiers difficiles, ils n'osent pas y aller
Recrutement et gestion des carrières des agents territoriaux titulaires et contractuels par les centres de gestions

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Recrutement et gestion des carrières des agents territoriaux titulaires et contractuels exclusivement par les centres de gestions et non plus par les communes ou communautés de communes pour éviter clientélisme, inégalité au niveau des primes attribuées et garantir à tout agent territorial un accès équitable à la formation professionnelle.
Alain GEORGES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Se limiter à trois échelons administratifs français (état, régions, intercommunalités). Rationaliser les structures de santé (maillage hospitalier, maternités) et valoriser ses métiers Libérer les initiatives (tout est permis sauf est préférable à de multiples contrôles a priori)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation, afin d'accroître la concurrence et l'émulation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? médecine de proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts, URSSAF, permis de chasser
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé, aides à l'emploi, aides à l'acivité, éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? aides sociales, en particulier en matière de handicap
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Délégations formalisées
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rapprocher le monde de l'entreprise et celui de l'éducation. Davantage de passerelles public/privé. Valoriser les carrières de l"éducation, de la sécurité et la santé. Rémunérer la performance
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Nouvelles formes de maillage (maisons des services publics, maisons de santé...)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La prise en compte du handicap est (très) perfectible dans le domaine de l'éducation publique...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Préparation bien encadrée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Subsistance de formulaires papier, règlements aux hôpitaux lourds et sûrement coûteux
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : multiplicité des interlocuteurs et des formules, conditions d'attribution non conformes au principe d'universalité
Stop au 80km/h

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation (c'est dans le code de la route !), au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Contribution d'un citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un mille feuille , par exemple personne peut répondre à toutes les aides en France , les services  dans l'administration se superposes , une évolution d'urgence  la simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la police , le logement , les infrastructures routières
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L 'enseignement , l’école ,l’hôpital , les infrastructures(l'entretien et la gestion des voies ), le service public de l'eau , les services qui aident les personnes âgées , développer les infrastructures pour les personnes handicapées dans les villes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? 90 pour cent du travail doit être fait sur le terrain ,actuellement les fonctionnaires passent du temps à remplir trop de documents pour justifier le travail  au détriment du travail sur le terrain
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les orientations  pour les enfants c'est très difficile , le sport de haut niveau est très compliqué dans le milieu scolaire pour l'organisation des enfants au quotidien
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ce n'est pas le sujet , mais en tant que fonctionnaire  à jeunesse et sports pendant 39 ans l'administration n'a pas fait de pots de retraite  , il faut faire des économies de qui se moque t'on ........
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ce n'est pas le sujet , mais je profite pour dire qu'il faut développer les infrastructures pour les personnes handicapées dans les villes
Administration à la française

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration française est reconnue pour ses compétences et sa gestion. Il y a bien sûr toujours des points à améliorer mais le service public ne doit pas être détruit ou supprimé surtout dans les milieux ruraux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut trouver des solutions pour les personnes qui ne sont pas familiarisées avec l'outil informatique. Et la possibilité en dernier recours à pouvoir parler avec un interlocuteur humain.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, éducation, justice.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer des niveaux hiérarchiques
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formations plus techniques que généralistes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Manque de relations de proximité. L'état semble déconnecté des élus et les élus des citoyens.
EVITER LES EFFETS DE SEUIL. CSG IDENTIQUE POUR TOUS LES RETRAITES.INDEXER LES RETRAITES SUR INFLATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? PAS MAL MAIS PEUT MIEUX FAIRE
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? MINISTERE DES FINANCES
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? ANNULE ET REMPLACE UNE PRECEDENTE DECLARATION
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : CONTINUER A VOUS AMELIORER SANS BRUTALITE
Services publiques

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ouverture des services publiques au moment ou les gens ne travaillent pas : samedi et au moins dimanche matin, 12-14h , jusqu'à 20 h .Par ex , avez-vous essayé d'appeller la sécu le mercredi ou après 17h ? Avez vous pu aller dans une préfecture en dehors de 3 h par jour ? etc. Même durée de travail hebdomadaire public / privé . Contrats de type privé pour la territoriale et les hopitaux .  Fin de l'emploi à vie . Salaires des haut fonctionnaires plafonné 15000/ mois et pas de primes  délirantes comme pour les directeurs administration des finances par ex.  Sénat élu aussi par élection directe .
Education nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services de l'Education nationale sont très mal organisés et répondent de façon non adaptées aux différentes situations des élèves, des parents et des enseignants.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un administration de l'Education nationale beaucoup plus efficace et effective pour parvenir à avoir les bonnes réponses.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut d'urgence supprimer les postes d'inspecteurs de l'Education nationale: ceux-ci sont inutiles et représentent de véritables carcans quant à l'évolution de l'éducation. On manque de profs: que ces inspecteurs reviennent sur le terrain et soient plus conscients de l'enseignement actuel, qu'ils soient conscient des conditions de travail dans lesquelles évoluent les enseignants.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services de proximité, comme les mairies.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour l'éducation nationale, il faut supprimer ce carcan des inspections qui ne servent strictement à rien et n'ont aucun intérêt.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression des postes d'inpecteurs et réorganisation de l'administration de l'EN
Mieux organiser pour mieux fonctionner

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le nombre de parlementaires ; revoir la règle du cumul des mandats des élus : l'assouplir pour les élus des communes de moins de 50000 habitants. Tenir compte du vote blanc. D'une manière générale simplifier le fonctionnement des administrations en reprécisant les rôles de chacune des structures, en en supprimant si les missions se recoupent entre elles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions qui ne sont pas régaliennes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services de santé et de transport public
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services de santé ; la transition écologique ; l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Attention toutefois à ce que la compétence soit bien effective
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La rendre obligatoire pour la majorité des administrations afin que les missions des agents suivent l'évolution des techniques et des besoins de la société
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier les procédures administratives ; agir pour améliorer les services médicaux ; développer les maisons de services publics ; agir fermement auprès des opérateurs téléphoniques pour mieux couvrir le territoire et supprimer toutes les zones blanches ; rétablir ou créer des liaisons ferrovières ou routières pour desservir toutes les communes de + de 1000 habitants
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement satisfait ; disponibilité et compétence
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : temps d'attente dans les services des caisses d'assurance maladie très, voire trop, longs à cause des manques de personnel
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Recrutement et gestion des carrières des agents territoriaux des petites collectivités territoriales uniquement par les centres de gestion

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Recrutement et gestion des carrières des agents territoriaux uniquement par les centres de gestion et non plus par les communes ou communautés de communes pour éviter tout clientélisme et disparités au niveau des primes attribuées et permettre aux agents territoriaux un accès équitable à la formation professionnelle.
L'administration au service de l'usager

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je ne suis pas qualifié pour répondre à une question aussi vaste.Il faut toujours garder en tête la satisfaction de l'usager.
Si oui, lesquelles ? Peut-être ,mais après des expérimentations et une enquête de satisfaction des usagers avant généralisation éventuelle.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le service "asile" à la préfecture de Lille donne rendez-vous à tout le monde à la même heure et donc on attend très longtemps  dans un espace assez petit: cela donne une piètre image de la France pour des étrangers en situation difficile (j'ai accompagné plusieurs d'entre eux)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la CAF(rendez-vous personnalisés)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? voir ci-dessus(préfecture)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? Je ne peux pas répondre par oui ou par non à une telle question! La réponse varie selon les cas.
Si oui, comment ? Les administrations sont très diverses. Il est impossible de répondre à cette question de façon globale.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant à l'écoute des besoins des populations concernées(les 4 nouvelles formes de services publics énoncés dans ce questionnaire sont des solutions très intéressantes; peut-être y en a-t-il d'autres)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai dû recruter plusieurs personnes en contrat aidé il y a quelques années .Les services de Pôle -emploi m'envoyaient toutes sortes de candidatures pas du tout adaptées aux postes à pourvoir.
rapprocher école/université des entreprises

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les domaines de compétences doivent être disjoints afin de décider rapidement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? plaintes (efficace à Paris; pas à Grenoble, le policier a tout retapé avec un doigt !!!)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? école
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? meilleure utilisation de l'informatique
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : carte scolaire
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait par le site internet (formation employeur y avait aidé)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : rapprocher école/université des entreprises: les entreprises devraient pouvoir influencer rapidement sur leurs besoins; pourquoi ne pas utiliser les pré-retraités dans certaines formations ?
DELAI de JUSTICE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? sans avis
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? sans avis
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Aligner les délais de justice sur les autres pays beaucoup plus rapides et efficaces qu'en France
Aménagement du territoire et proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification (c'est difficile mais il le faut) et retrouver le contact avec le citoyen.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Collecte du besoin et du ressenti des citoyens par les maires. Bravo le Grand Débat
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune. Voyez les dégâts provoqués par les "réseaux sociaux". Un philosophe américain a dit à propos du numérique : "le coût de la reproduction et de la diffusion d'une information est quasiment nul, mais le danger est que cette information tient debout par elle-même, indépendamment de son contexte : TRÈS DANGEREUX.  Regardez ce qui se passe actuellement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un service d’aide en mairie pour les démarches administratives par Internet serait le bienvenu
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, mais PAS le prélèvement de la TVA
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le prélèvement de la TVA pour les loyers devrait se faire "à la source". C'est du bon sens puisqu'elle est destinée à l'Etat. Or, je suis obligé de la déclarer !!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? A propos du paiement de la TVA pour les loyers de studios d'un immeuble "Périssol". A propos du premier paiement par Internet de la taxe foncière ; en la mensualisant,  je croyais l'avoir payée
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Bravo pour la déclaration d'impôt sur le revenu "pré remplie", mais je suis persuadé qu'on gagnerait à simplifier l'IR
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Simplifier les règles, oui. Mais les faire appliquer partout de la même façon
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier et supprimer la forêt des niches fiscales.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas créé d'entreprise, mais j'ai été assimilé à une entreprise parce que je touche le loyer de deux studios d'un immeuble Périssol. J'ai eu des difficultés avec l'administration des impôts sur ce sujet. La TVA devrait être rélevée à la source.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifier le "mille feuilles" avec priorité à la commune (la plus proche des citoyens) et la région et l'aménagement du territoire (notre pays que nous aimons). Il est honteux qu'une poignée de bonnets rouges ait eu la peau de la taxe carbone.
Services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ecole Chemin fer
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne suis pas élu ce n'est pas moi qui décide !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? idem
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très peu de retraite au RSI : 190/mois pour 22 ans de cotisations (dont 9 ans en cumul emploi retraite où je continue de cotiser mais pas pris en compte ! Cherchez l'erreur !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de spécialistes (dermatologue) disponibles à Belfort : me fait soigner en Suisse et ne suis pas remboursé. Il n'y a plus d'endocrinologue je vais me faire soigner dans un autre département dans le Sud ! Mal remboursé
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enorme problème avec RSI
Optimisation économique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus simple d'accès, Plus numérique, plus transverse, moins de strates Système de recours ou appel en cas de refus
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Gestion des passeports/carte d'identité (avec le système Pass) Retraites Disponibilité (de place) de services publics(semi public) : scolaire, santé, epahd ..
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste, Les Impôts, Adelie ..
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Une seule carte d'identité :  passeport qui sert aussi pour le permis de conduire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Celles imposées aux banques sur les comptes bancaires : obligation de justification de domicile + CI de façon récurrente
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Délai de réponses ==> accès à une plateforme de "compliance" + capacité à valider les petits problèmes
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facile et rapide mais il faut se déplacer
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Gestion des feuilles de paye - via Urssaff TESE : point unique de passage -
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Greffe et petites entreprises - dépôts des comptes sur formulaire par Internet & extraits PV à déposer directement Taxe d'apprentissage, impôt, TVA : 1 seule porte Charges sociales - part salariale : trop importante sur les salaires inf à 2,5 fois le SMIC Charges sociales, AT & retraite: feuille de paye à simplifier
Stop au 80 km/h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors de la création de ma société j'ai eu quelques déboires avec le RSI, qui me réclamait des sommes incroyable parce que l'inscription de ma sociétés n'était pas conforme
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Même en prenant le système le plus simple le TESE, c'est compliqué pouvez vous faire quelque chose de vraiment simple SVP
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un seul site qui regroupe tous les services de la carte d’identité à la carte Vita, DMP, en passant par la création et la vie d'une entreprise
Trop d"élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons entre la présidence de la république et les maires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports en commun entre les villages et les villes afin de limiter l'utilisation de la voiture individuelle.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout le monde n'a pas internet et ne sait pas s'en servir.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le droit à la santé pour tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Dans le travail
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Enorme évolution de l'administration, mais manque de prise en compte de personnes isolées et peu qualifiées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Assez éloigné des citoyens. Des formulaires parfois trop complexes. Laisse en panne les personnes âgées ou très peu qualifiées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sans doute ; bien des choses sont mieux connues à l'échelon local et peuvent y être mieux traitées, mais gare au clientélisme...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je n'aime pas beaucoup internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts. Je ne suis pas confrontée à d'autres. La CNAV était encore un véritable cauchemar il y a 3 ans. Avait de belles marges de progression et j'espère que c'est fait !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Rester à des supports humains pour les populations les plus fragiles (âgés, analphabètes)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? J'y ai fait référence dans un dossier fiscal. Affaire non close, malgré des mois d'attente.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Rétroactivité du droit.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans la gestion de cas particuliers, prime à la qualité plutôt qu'à la quantité. Capacité de réfléchir et adapter les processus.
Si oui, comment ? Peut-être. Veiller à l'employabilité des fonctionnaires tout au long de leur vie active, prévoir des passerelles pour que les employés accèdent à de nouvelles tâches ou de nouveaux métiers, et se remotivent.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? NSP
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup plus d'efficacité rencontrée du côté allemand que du côté français au niveau de la retraite de base.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune réponse de la sécurité sociale et donc non remboursement, même très partiel de frais engagés à l'étranger, malgré les justificatifs et ma réponse à leur questionnaire. Dossier perdu ??
Election démocratique des préfets

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je propose que les préfets soient elus démocratiquement , Alors que l'on voit que les français sont majoritairement contre les 80km/h, certains préfets s'amusent à mettre de l'huile sur le feu en mettant des perifs à 70km/h, ils profitent qu'ils sont indéboulonnable pour jouer les seigneurs et prennent les gens pour des imbéciles en leurs disant que "c'est pour leur bien, c'est pour leur sécurité"
fonctionnaire et  impossibilité d'être auto entrepreneur plus de 3 ans !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il ne devrait pas y avoir de passe droit ou de copinage au sein des collectivités territoriales en fonction de la couleur politique : le contrat entre les politiques et l'administration devrait être clairement défini sans frontière poreuse.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le secteur de la petite enfance, enfance et jeunesse
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par des missions et un contrat explicite en fonction des compétences et des besoins
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? par une politique des ressources humaines adaptée
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En s'intéressant réellement aux besoins de ces territoires et donc en récoltant de l'information fiable c'est à dire en lien avec la réalité et non par des actions ne servant que de vitrine aux politiques
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un bon accompagnement par un agent de l'URSSAF. Une méconnaissance de mon métier de la commission de déontologie même si j'ai obtenu un avis favorable.
Une administration au service du citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? -	Application aux multinationales de la fiscalité du pays pour la part des activités qui y est pratiquée (pétroliers par exemple)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion complète de la route et du rail
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? santé centes d'aide pour la finalisation des retraites
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pouvoir ventiler une partie de mon impôt sur le revenu
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une fréquence plus grande des possibilités d'accès à ces services
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je constate une privatisation de services publics au détriment de la couverture du territoire Heures d'ouverture de plus en plus limitées au profit de démarches en ligne qui ne correspondent pas aux besoins des citoyens, notamment les plus âgés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SNCF en  la regroupant avec Réseau ferré de France La poste en offrant des services à la personne notamment en secteur rural
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La limitation de la vitesse sur les routes sans distinction
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les mettant devant leur responsabilité c'est à dire en retirant le bouclier de l'autorité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En responsabilisant les agents par rapport aux lois et règlements qu'ils doivent faire appliquer En leur faisant faire un stage dans les ONG qui traitent des questions en rapport avec leurs futures fonctions (social, environnemental, santé, éducation, droits de l'homme ...)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Clarifier les prérogatives des uns et des autres en évitant les doublons
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun soutien effectif dans la recherche d'emploi : ANPE