Rendons hommage à Courteline

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y'a beaucoup trop de strates superposées. Aucune ne se parle et pour un individu "moyen" obtenir des documents ou des informations devient un parcours du combattant. Pourtant l'administration nous coûte de plus en plus cher ! Cherchez l'erreur.....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L'état passe son temps depuis quelques décennies à déléguer tout ce qu'il peut aux régions sans leur donner financièrement le moyen de pouvoir réagir.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Si nous revenions à l'humain ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ne pas avoir à faire des kilomètres pour pouvoir parvenir à ces services publics que l'on regroupe dans une ville ! Si on habite pas cette ville il faut faire des kilomètres. L'Etat envisage de nous rembourser nos frais de carburant ? Je pense entre autre à la réforme des tribunaux de proximité.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne trouve pas.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous malheureusement et pas seulement en qualité ou en quantité, mais géographiquement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Concernant les règles je n'ai pas suffisamment de connaissances de leur subtilité. Par contre les kilomètres de papiers nécessaire pour la moindre demande m'impressionne toujours. L'administration devrait les avoir (certificat de naissance par exemple) et ne pas systématiquement les réclamer. Il devrait y avoir un dossier central !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur permettre d'avoir plusieurs casquettes, ce qui éviterait x rendez-vous dans différentes administrations. Surtout si l'on travaille et que les horaires sont totalement incompatibles avec l'administration française peu encline à s'adapter.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un dossier central pour chaque citoyen ce qui éviterait de pleurer pendant des semaines. Des horaires adaptés aux gens qui travaillent et non pas de 14h à 15h !! Des administrations regroupées et surtout des personnes compétentes ce qui n'est pas toujours le cas.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Eviter de les fragiliser encore et encore en otant la poste, les impôts, les tribunaux,... et en les positionnant 50km plus loin par exemple.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis effectivement en train de préparer ma retraite et j'ai été bien reçue ainsi que correctement renseignée par la CARSAT régionale.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rien de particulier
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il aurait été intéressant de mettre un volet sur la justice. Dans un autre domaine que celui de l'administration, le ressenti des français à ce sujet et cette impression d'injustice totale avec des système de remise de peine qui ne devrait pas exister.