Perte de temps et donc d'énergie pour les fonctionnaires qui oublient parfois leur mission de service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de perte de temps et d'énergie pour les fonctionnaires d'où efficacité moindre  : quand un service saisit des informations sur un logiciel national, ces données doivent êtres entrées une fois pour toutes et accessibles en lecture par les autres services concernés (ex état civil la mairie où se marient  2 personnes, après avoir saisi les données, doit envoyer les informations à la mairie du lieu de naissance des mariés, qui doit à son tour mettre à jour ses fichiers)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accès oui si l'on se rend dans les bureaux par contre si l'on souhaite téléphoner il est parfois presque impossible d'avoir un interlocuteur. Il ne faut pas oublier les personnes qui n'ont pas accès où ne maîtrisent pas l'outil internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? possibilité, si l'on maîtrise internet de faire des démarches depuis son domicile.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ANTS Certificats d'immatriculations : trop long en cas de problème et pas d'interlocuteur sur place pour débrouiller la situation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? renseigner une fois pour toutes les données sur les fichiers de données informatisés qui doivent être consultables par les autres services publics et administrations concernés. Les fonctionnaires devraient être évalués annuellement sur leur capacité à recevoir et renseigner le public et à ne pas oublier leur mission de service public. Selon moi, le public mal reçu, mal renseigné ou mal orienté se sent méprisé.. d'où le mouvement des gilets jaunes, vote vers les partis extrémistes.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma fille (16 ans, apprentie pâtissière) qui a dû se réorienter en cours d'année sur avis médical en raison de nombreuses allergies,s'est retrouvée au chômage et donc suivie par la mission locale, conseillère totalement inefficace. La formation professionnelle tapissier décorateur n'a pas été financée au motif que ma fille n'a pas assez travaillé, mais elle n'a que 16 ans.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : globalement satisfaisant; cependant classe de terminale S avec 35 élèves c'est trop. Actuellement les cours de langue et Travaux Pratiques se font en petits groupes mais la réforme à venir ne maintiendra pas ces sous groupes, c'est anormal
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Travailleur handicapé de plus de 50 ans déclaré inapte par médecine de travail, fatigable je ne peux travailler que 3 demi-journées par semaine, quotité que ne semble pas   connaître Pole Emploi.  Il m'a fallu 3 ans pour trouver un emploi : contrats mensuels, remplacements donc revenus irréguliers.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : globalement satisfaite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : idem
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cap Emploi, l'Aris à l'écoute, les agents remplissent parfaitement leur mission, et suivi toujours en place alors que je re-travaille depuis 6 mois.