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moins d'Etat mais mieux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier l'Etat : moins d'administration, moins d'entités publiques, moins de réglementation tatillonne.... en gros moins d'épaisseur
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les Finances publiques avec l'accès au numérique pour les différentes démarches
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ministère de l'intérieur (Préfecture)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? changement ou mise à jour de carte grise
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? réformer l'ENA qui est la matrice du mal français : trop d'ENA formant des élites autoproclamées et trop souvent incompétentes dans leurs responsabilités, trop d'ENA qui génère trop d'administration et de normes règlementaires inutiles, trop d'ENA déconnectée du terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? revoir l'organisation administrative du territoire revoir en sens contraire le mouvement de "métropolisation" qui "aspire le tissu vital" de la France périphérique et donc revitaliser ces zones notamment par l'emploi
Orientation et formation professionnelle en France dès le collège

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une évidence frappe tous les parents d’enfants en situation d’orientation (collèges, lycées et universités), et tous les enfants/étudiants âgés de 15 à 25 ans : l’orientation est un calvaire, avec une grande méconnaissance des métiers possibles et des filières de formation existantes. Ce qui conduit, par mimétisme, à une reproduction des situations sociales et professionnelles de génération en génération : proportionnellement, les enfants d’ingénieurs deviennent plus souvent ingénieurs, les enfants d’ouvriers sont eux-mêmes plus souvent ouvriers, et cetera… Pour ouvrir un plus grand horizon professionnel à ces enfants et étudiants, il est important de leur permettre de côtoyer de nombreux métiers avant de faire un choix de carrière lors du baccalauréat (ou encore plus tôt dans le cadre de filières professionnelles). Ma proposition : des stages « de découverte » obligatoires d’un mois (rémunérés ou non) tous les ans de 14 ans jusqu’à l’arrêt des études (hors doctorats/thèses), pour permettre aux étudiants de découvrir des métiers ainsi que les exigences du monde professionnel, loin des priorités académiques. Ce contact régulier avec le monde de l’entreprise vise à mieux insérer professionnellement les jeunes dans notre société. Le contenu de ces stages est volontairement laissé au débat public, chaque branche professionnelle étant la mieux placée pour identifier au mieux la place des jeunes étudiants dans les entreprises de son secteur d’activité. De même que la date de réalisation de ce stage (pendant ou hors vacances scolaires, pendant l’hiver ou l’été…), qui doit faire l’objet de négociations.
Supprimer la justice administrative : un agent n'a aucune chance face à la justice d'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revoir le mille-feuille, développer la proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de possibilité d'avoir un interlocuteur direct
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Financement d'une formation diplômante par le DGFIPH  : plutôt satisfaisant.
Simplifier le mille feuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de decentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune vu les difficultés déjà rencontrées pour là délivrance des cartes grise....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun puisque nous assistons à une réduction drastique des services publics de proximite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Cela s appelle une vraie decentralisation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de fonctionnaires supprimer la garantie de l emploi à vie !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en oeuvre des initiatives nouvelles pour permettre de répondre aux attentes des citoyens situés dans ces territoires en difficultés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour mon dossier de retraite j ai été obligée de fournir les mêmes documents pour des caisses de retraites différentes pourquoi n existe t il pas un organisme unique pour collecter les informations et documents utiles à l instruction du dossier
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Svp préservez notre sysème de santé et arrêtez de maltraiter les hôpitaux ! Ils ne doivent pas avoir pour objectif la notion de rendement
COHERENCE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout semble redondant et incompréhensible
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui concerne l'environnement temporaire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? création d'espaces multi services dans chaque commune cela pourrait être centralisé dans un commerce local
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? A priori tout ceux qui ont été en partie sous traitée (Poste, télécommunication, transports,.......)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transports, santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En délégant ET en contrôlant la délégation régulièrement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En faisant un audit général de l'ensemble des services afin de proposer une offre cohérente
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En se parlant et en évitant de privilégié les mesures electoraliste aux benefices de mesures a moyen et long terme
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : lors de la constitution du dossier en 2011, un manque évident de moyen des servies concernés occasionnant de longs délais
Stop au 80 km/h sur route

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l'abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire.Cette mesure a été imposée sans concertation,après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants,contre l'avis des français. Cela pénalise injustement les conducteurs :temps de trajet rallongés,dépassement dangereux,camions collés aux voitures...Sans parler des radars qui flashent à tout va! Le gouvernement doit veille à l'entretien des routes,au lieu d'y baisser la limitation de vitesse§ Le gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs,au lieu d'en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars§ Le gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables ,acteurs indispensables de la sécurité routière:laissez nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation,au lieu de détourner notre attention de la route  en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite ,les yeux rivés sur le compteur§
Ça n'est pas si mal

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de moyens sur le terrain (police, éducation nationale, hôpitaux, armées, routes, justice) et moins d'administratifs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Gendarmerie débordée face à la montée de la délinquance et des trafics
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aide à la transition énergetique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La numérisation de la feuille d'impôt est une belle réussite
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Demande carte d'identité ou passeport trop long et compliqué
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôt sur le revenu
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les recettes sont connues, le succès dépendra de la qualité de la mise en oeuvre qui doit être suivie et des actions de communication pour bien expliquer aux citoyens les dispositifs.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les problèmes de discipline au sein des classes sont de plus en plus évident, notamment lié à une augmentation  des effectifs par classe.
Allégé l'administratif

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bien pour les services en ligne. Augmenter les moyens pour les hôpitaux.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La prise en charge de soins a l'hôpital public.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Retour au 90 km/h sur la route.
Raccoucir les circuits de décisions .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'administrations et manque de coordinations entre elles . Supprimer des niveaux de décisions ,circuit court dans le but d'aider et faciliter des décisions rapides.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant officiellement par rapport à toutes les administrations.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de responsabilité et de polyvalence .
Tout le monde sur le même pied d'égalité

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le soucis c'est avoir une personne au téléphone pour un simple renseignement. Les envois par mails  demandent trop de temps pour les réponses.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y en a peut être assez par internet....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches pour avoir des documents (carte grise, documents fiscaux, attestation sécu, caf...etc)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? il y a trop de lenteur pour avoir des réponses et parfois trop de documents demandés...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ex : pour la mutuelle universelle.... j'ai abandonné
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inscription à la fac, trop lourd en administration....Renouvellement de logement également, trop de papiers à fournir. Personne souvent incompétente pour répondre aux questions.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été souvent au chômage suite à fermetures de sociétés, je n'ai quasiment pas été convoquée par mon ou ma conseillère, aucune offre d'emploi ne m'a été proposée. Je me suis toujours débrouillée seule. Le seul travail proposé à été un contrat CUI et la conseillère m'a dit que mon âge devenait un obstacle pour trouver dans les bureaux.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai constitué mon dossier retraite, je suis en retraite le 1er mars 2019, nous sommes le 24/02 et je n'ai pas de nouvelles. Je trouve cela très long et assez angoissant ne ne rien savoir. Heureusement pour moi, j'ai constitué plusieurs dossiers retraite pour des amis et j'ai vu  à quel point c'était long et compliqué. La CNAV trop long, AGIRC  ARCCO IRCANTEC idem, pas de réponse, trop de demandes de documents espacées. Le positif, je surveille mon dossier via les sites assez bien faits.....par contre, les réponses à mes mails arrivent trop tardivement, la plus part du temps je préfère téléphoner mais pas simple d'avoir une personne...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai fait un dossier pour un ami malade il y a 6 mois, à ce jour, pas de réponse définitive, une seule lettre pour dire que c'était en cours.....
Vers un Etat plus tourné au service du public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour moi la mission de l'Administration est de rendre service au citoyen et non de le pénaliser. L'Etat et les administrations doivent proposer des services de proximité aux citoyens qui vivent en campagne.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le calcul des impôts - l'obtention d'une autorisation de travaux
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Etablir un cadre général et laisser des marges de manoeuvres aux fonctionnaires de terrain selon les circonstances ou selon les cas particuliers en les responsabilisant.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Utiliser des mots simples, compréhensibles par tous. Former l'administration à la notion de "services aux clients" Distinguer et récompenser les fonctionnaires méritants
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ayant une meilleure coordination, un partage des rôles clair et en supprimant les doublons. En connaissant mieux les difficultés des territoires.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés rencontrées: l'historique de carrière erroné (CNRACL)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La carte vitale est une bonne chose mais les délais de traitement et de remboursement sont trop longs. La carte avance-santé devrait être généralisée et non au choix de la mutuelle.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour le services publics tels que eau, gaz, électricité, sbcf il est important de pouvoir échanger avec un interlocuteur bien formé et non une machine.
Pour une administration agile

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles reliées à la transition énergétique, notamment le lancement des appels d'offres pour les projets d'énergies renouvelables dans le
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration d'impôts par Internet
illectronisme

Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Problème Les services publics ferment et on dit aux citoyens : débrouillez-vous avec internet ou un serveur téléphonique. Beaucoup de citoyens ne sont pas à l'aise avec ces technologies.  Solution proposée Créer des maisons de services publics dans lesquelles les administrations s'installeront à tour de rôle. Ex : lundi : le fisc, mardi : la sécurité sociale, mercredi : le conseil départemental, … Ces maisons doivent être équipées d'une liaison internet pour aider les citoyens à réaliser leurs démarches avec l'aide des agents publics.
LE SERVICE PUBLIC  aussi au service des citoyens qui travaillent

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? CHANGEMENT RADICAL : Un Etat et des administrations entièrement au service des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services publics ne manquent pas mais ils devraient être au service des citoyens donc ouverture du lundi matin au samedi midi
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun sur internet. Il existe encore des personnes qui n'ont pas internet, le savez vous ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ouverture du lundi matin au samedi midi. Personnel plus compétent, plus au courant des nouvelles lois, besoin urgent de formations continues pour les agents
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Vraiment, il y en a ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? toutes les administrations,  surtout celles qui concerne l'emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? d'une manière générale trop de papiers à remplir, de dossier à monter, de photocopies à faire et à refaire, et quand tout est fait il faut recommencer car le dossier s'est perdu d'un service à l'autre ou est resté sous une pile d'autres dossiers
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? salaires au résultat et au mérite
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Salaires du personnel au mérite et aux résultats, il faut rendre les agents responsables de leur travail et leurs faire faire des formations continues. Quand il y a un problème sur un dossier il n'y a jamais personne de responsable.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Fin des privilèges pour les agents du service public (Edf, Gdf, Sncf etc..) âge de la retraite identique à celui du privé, + de travail, + de résultats,  salaires au mérite,
meilleure information

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a un manque d'information et de pédagogie sur toutes les mesures et lois qui sont prises. quand une décision est prise il faut la justifier et l’expliquer. il faut aussi expliquer les réalités financières de notre pays et les réformes utiles et urgentes. il faudrait aussi évaluer régulièrement les mesures qui sont appliquées et les modifier si besoin.il faut plus de clarté et réduire  les avantages des élus (anciens présidents, députés , sénateurs...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le transport,des lieux de multi-services
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? il y a trop de couches administratives et doublons en France et trop des dépenses  de ce fait
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? qu'ils soient formés pour répondre à plusieurs sujets
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? regrouper des services
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'avantage c'est qu'à partir de la caisse de retraite régionale il y a eu un lien avec ma caisse de retraite complémentaire ce qui m"a évité de faire deux dossiers
Stop aux baisses d'effectifs, vers une meilleure gestion des administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les nouvelles régions sont de trop grosses entités dans lesquelles les territoires ont du mal à se reconnaitre. Beaucoup d'opérateurs différents à l'échelon local où il est de se retrouver.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Possibilité d'envoyer toutes les pièces justificatives par internet pour toutes les démarches, y compris pour la sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plutôt que de baisser des effectifs, une meilleure gestion de l'argent dépensé serait plus appropriée. Par exemple, pour les formations, certaines sont faites par d'autres administrations sur place mais ne sont pas systématiquement proposées aux agents d'autres structures qui doivent eux effectuer des déplacements qui ont un coût. Le déploiement de manière massive des visios conférences.
organisation de l'Etat et des services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Organisation de l'état, de la justice et internet pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le Sénat et mettre en place les référendums d'initiatives citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? mettre en jugement les escrocs et les malfaisants sur internet même au niveau international.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches administratives par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la connexion internet pour tous et dans tous les lieux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Prime à l'efficacité et à l'exactitude des services rendus
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revoir fondamentalement le fonctionnement de la justice et les applications des peines et renforcer la loi même pour les délits mineurs. Faire travailler les prisonniers qu'ils pourvoient eux-mêmes entièrement à leurs charges en travaillant.
Simplifier, garantir l'accès, réformer pour plus d'efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est un millefeuille qui paraît très mal organisé, peu transparent et peu efficace.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles qui doivent être adaptées à chaque territoire en fonction de ses spécificités. Mais les moyens doivent suivre ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les horaires proposés sont souvent incompatibles avec l'activité professionnelles.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'offre est suffisante mais l'accès doit être simplifié.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La possibilité de faire des démarches par voie numérique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, qui doit retrouver les moyens de faire son travail de manière plus humaine pour tous, les fonctionnaires qui y travaillent compris.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de permis de construire. Fournir une deuxième fois des documents déjà transmis à l'administration pour une autre demande. Vente d'une voiture : le site internet a très mal fonctionné.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Equité entre les salariés du privé et du public au niveau des salaires à compétences égales, de la promotion (au mérite et non automatique en fonction de l'ancienneté), de la retraite. Organiser la fonction publique comme une entreprise, mais en gardant présent à l'esprit que certaines composantes ne peuvent pas être rentables et ne doivent pas subir de contraintes économiques qui dégraderaient leurs résultats.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ils doivent s'appuyer au maximum sur les compétences locales.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'information donnée à 50 ans est efficace.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système informatique fonctionne correctement.
Supprimer les départements et adapter les services publics aux besoins nouveaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat reste trop centralisé et les échelons administratifs sont trop nombreux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le développement économique et l'aide sociale pour s'adapter aux besoins spécifiques des territoires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Insuffisance des équipements culturels (conservatoire notamment) et lycée trop éloigné (10 km) alors que nous vivons en zone semi urbaine à 20 km de Paris
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? démarches d'état civil
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Favoriser les initiatives individuelles en fonction des difficultés et des besoins constatés
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les enseignants de nos enfants dans leur grande majorité ont été des personnes compétentes et investies dans leur travail mais le recours aux aides extérieures (orthophonistes, psys )s'avère un vrai casse-tête.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour réduire les différents échelons administratifs, il semble aujourd'hui nécessaire de supprimer les départements en transférant une partie de leurs compétences vers les intercommunalités plus proches des  administrés et et de leurs besoins. Cela nécessite de renforcer leur légitimité démocratique par l'élection directe des conseils communautaires.
REVENIR A TROIS NIVEAUX D'ADMINISTRATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? conserver seulement trois niveaux : communautés de communes - région - Etat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? cadences SNCF insuffisantes, réinstaurer un service voyageur SNCF : exemple ORLEANS-CHARTRES - ORLEANS-CHATEAUNEUF SUR LOIRE...     Augmenter considérablement le nombre de crèches..
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? que les collectivités territoriales publient leurs projets - les délibérations - les votes ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des horaires d'ouverture compatibles pour ceux qui travaillent
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SNCF - petite enfance - EPHAD
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Doublon entre papier et internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par des investissements qui améliorent la vie des citoyens (ex. Crèches- Ephad) et pas la multiplication des m2 de bureaux, les autoroutes inutiles...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : les formations proposées doivent permettre une vrai insertion dans le monde professionnel
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les établissements privés sont favorisées par rapport à l'enseignement public pivot de la République.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faut supprimer les complémentaires et instaurer un système unique de SS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revoir les embauches de complaisance des collectivités territoriale, l'inflation administrative des hôpitaux, et concentrer le recrutement de fonctionnaires réellement efficace sur le terrain.
doublon, valorisation, formation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus légère, efficace, digitale et valorisant plus ses fonctionnaires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ne pas produire autant de pièces déjà a disposition de l'état, supprimer les photocopies, rendre plus lisibles les process, élargir les horaires d'ouverture (ou proposer des dépôts électroniques authentifiés)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, les préfectures de police
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Lors d'un paiement partiel d'impôt
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En tant qu'entreprise: le bilan de formation
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : système de garde avant l'école primaire (mairie) était un parcours difficile, le collège public malgré les efforts de l'équipe d'enseignement était d'un trop mauvais niveau
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup trop de temps passé à prouver l'existence de mon entreprise : fournir les kbis(payants) et autres documents aux entreprises qui m'emploient, passer un temps infini à remplir un bilan de formation (incompréhensible) - Dirrecte. En revanche, contente de payer des impôts en ligne et obtenir bon nombre de documents en ligne et instantanément
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me forme directement (FIFPL) mais je trouve obscures les critères de financement des formations. Je préférais avoir la main sur mon "capital formation" (je suis gérante d'une EURL). Le système s'est bien simplifié avec les demandes et le suivi en ligne, ce qui est une source de satisfaction
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je travaille en partie avec le service publique et je suis toujours surprise : - du nombre de personnes qui assurent en parallèle les mêmes tâches (doublon voire plus ), avec des périmètres peu clairs - des rôles de managers qui ne sont pas assez souvent tenus (déplacement de positionnement vers l'opérationnel) - de la motivation en berne de certains notamment par le manque de mobilité ou d'initiative possible dans leurs missions - du manque de compétences ou ressources pour assurer certaines missions - du sur-investissement de certaines personnes semblant débordées et engagées au de la du raisonnable (en terme d'enjeu ou d'équilibre personnel)
faire mieux pour le bien de tous, même si ça coûte cher

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? se donner des objectifs sur le traitement des tâches propres à chaque administration ; optimiser, faire des choix, et communiquer sur ces choix et objectifs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? favoriser au maximum la proximité, avec des échelons adaptés
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services en crise : santé, suivi social, éducation, justice ;
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? continuer la simplification numérique, les passeports et carte d'identité c'est très bien
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services de proximité que j'ai eu l'occasion d'utiliser
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé, éducation, justice, services de proximité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les restes de formulaires papier contraignant à des saisies multiples à tous les niveaux de traitement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? avoir le courage de financer les services publics, tout en améliorant leur efficacité (et en maîtrisant leur coût)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : encore beaucoup de paperasse pour le traitement au quotidien
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas encore, mais les discussions avec des personnes concernées ne rendent pas très optimistes, vus les délais de traitement et l'absence de performance de ces services
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ça marche bien (sécu + mutuelle)
Sécurité routière et pouvoir d'achat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je suis un peu hors sujet ici mais j'ai du mal à trouver cette rubrique autre dont faites état, merci de ne pas mettre ceci à  la corbeille: le réseau autoroutier est le mois accidentogène des réseaux routiers. Beaucoup ne l'utilisent pas pour des raisons financières. Les autoroutes ne sont pas vraiment bondées la nuit. On peut envisager de demander aux concessionnaires de baisser de 50 % le montant des péages entre 21 heures et 06 Heures. Une grosse partie des pertes éventuelles serait compensée par l'augmentation du trafic. Et il y aurait ainsi moins d'accidents sur le réseau secondaire.
ré-organisation  de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop centralisée et trop de fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ceux qui ont adopté la digitalisation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? fonctionnaires  a formé davantage, à réduire en nombre et à rendre plus efficient
Réorganiser les services de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de niveaux de décisions avec National/Régional/Departemental.Groupement communes/Communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La santé pourrait être transférée au niveau Région. Plus proche des territoires les régions sont plus à même d'arbitrer sur la répartition et le maintien ou non des services de santé sur son territoire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives devraient être possible sur Internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice Santé Education nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règlements d'urbanisme pas accessible et compréhensible pour tout un chacun.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En développant la polyvalence et les compétences . En travaillant Plus en dynamique de projet.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation continue (adaptabilité aux changements) est indispensable dans le monde d'aujourd'hui. Rendre certaines formations obligatoires. Avancement au mérite. Avoir un veritable suivi managearial individualisé (entretien chaque mois) qui défini l'action du fonctionnaire en toute autonomie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer la strate départementale.
Trop d'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'administration, trop de niveaux. Nécessité de simplifier.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi : institution qui malheureusement, joue plus un rôle de bureau d'enregistrement des chômeurs que d'aide à retrouver un emploi...
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi : absence de réactivité...
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est très complexe et doit être simplifiée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les démarches administratives (sur le modèle du site des Impôts qui fonctionne très bien)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les préfectures et les services communaux (carte d'identité, urbanisme par exemple)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui, notamment le plan local d'urbanisme
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de simplicité et d'efficacité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus accessibles
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune offre d'emploi de la part de l'ANPE à l'époque
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté pour la liquidation de la retraite. Parcours professionnel bien retracé aussi bien pour le public que pour le privé
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction des services de l'Assurance maladie. Quelques difficultés avec la Mutuelle
limiter les très gros salaires dans l'administration

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : certains fonctionnaires perçoivent des salaires mirobolants qui ne sont pas justifiés et qui dépassent même le salaire du président, il règne un black out sur cette question et même des ministres s'y sont cassés les dents, cela ne peut pas être dans l'appareil de l'état il ne peut y avoir de niche protégée par une omerta.