Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Chaque citoyen a été enregistré au moins une fois dans une base de données numérique. Et pourtant, les administrations n'ont pas toujours accès à ces données entre elles. Il ne faudrait plus avoir à délivrer nos informations personnelles (hors comptes bancaires et antécédents médicaux) : un individu = une fiche commune à toutes les administrations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Que les collectivités puissent émettre des billets de banque valables sur leur territoire, de façon à relocaliser les dépenses des citoyens qui le souhaitent.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il est dommage que la SNCF et la Poste ne soient plus des administrations à part entière. Il faut favoriser l'émergence de pôles qui regroupent tous les services publics en un seul et même lieu ... avec des horaires d'ouverture communs à tous ! Et qui soient attractifs.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un guichet commun pour toutes les demandes administratives qui redirigerait ensuite vers la bonne administration.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les réalités du terrain devraient dicter la manière des les administrer; or on assiste au contraire : les règlements et les procédures viennent compliquer la bonne réalisation des tâches ou des missions.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les agents des administrations doivent sortir de leurs bureaux et aller à la rencontre des usagers : ils sont à leur service ! Les grandes orientations qui sont prises pour les territoires sont souvent de belles idées mais elles sont trop éloignées des besoins réels des usagers. Il faudrait relocaliser l'économie et que l'administration s'adapte en conséquences.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec les moyens modernes de recherche d'information il ne m'a pas paru difficile de trouver des formations lorsque j'en ai eu besoin.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous avons dû changer notre enfant d'école au sein de la même commune pour des raisons de trajets professionnels et cela n'a pas posé de problème, malgré la "carte scolaire".
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce n'est pas Pôle Emploi qui m'a permis de trouver du travail mais je connais des personnes qui en ont bénéficié.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Vu le niveau de prélèvements obligatoires sur nos salaires je ne comprends pas que la Sécurité Sociale ne rembourse pas mieux les soins et les médicaments. Et les mutuelles complémentaires l'ont bien compris !