Repartir sur de bonnes bases... des services publics plus accessibles, du personnel mieux formé.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? modèle à bout de souffle, qu'il  faut réorganiser: Trop d'échelons, trop centralisé à Paris, pas assez participatif, qui ne tiens pas assez compte des disparités territoriales. Plus de pouvoir à l'échelle régionale., impliquer d'avantage les citoyens dans la prise de décision.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La transition écologique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Simplification des démarches, meilleure formation des personnels qui souvent ont du mal à répondre aux questions (Pole emploi, CAF, CPAM). Possibilité de joindre GRATUITEMENT les services public au téléphone, aujourd'hui on paye pour parler à un conseiller de la CAF ou de la CPAM! Cessons de sous-traiter des missions du service public (prestataires de pôle emploi: une arnaque d' incompétence)!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Obligation sous peine de radiation de suivre des formations par des prestataires de pôle emploi pour apprendre à s'inscrire sur les réseaux sociaux professionnels ou écrire un CV alors qu'on a BAC+8...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Meilleure formation des agents à la réalité du terrain, trop d'échelons dans les hiérarchie: perte de temps, d' efficacité, augmentation des coûts de fonctionnement de l’administration, démotivation des agents. qui n'ont plus de responsabilité.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mauvaise prise en charge à pôle emploi, l'agent ne comprend pas votre domaine de compétence, vous propose des contrats à coté de la plaque. Rendez vous inutiles, propose des formations inutiles (utiliser un logiciel de traitement de texte: on l'apprend dès l'école primaire dorénavant...,utilisation des réseaux sociaux, c'est naturel pour toutes les personnes de - de 40 ans. Quand on pose des questions, l'agent est dépassé et vous invite à consulter internet et ou leur site et pose devant vous la question à google...   Les diplômés sont laissés pour compte en FRANCE, aucune perspective d'avenir après 8 ans d'études en santé animale et aquaculture, tant pis on part à l'étranger...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La GALÈRE!  Pour avoir un agent au téléphone, pour avoir un agent compétant au téléphone, pour avoir une réponse à une question, trop compliqué, tout est fait pour que la personne laisse tomber à la CPAM et à la CAF.