Moins d’agents et « tout électronique »

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers le tout numérique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accueil des amis et ex collègues étrangers; délivrance de pièces d’ide dont passeports et permis de conduire et tout justificatif nécessaire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aucuns sont nécessaires. Si tout est numérique, seulement besoin d’un centre de traitement et de support technique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services de visas des ambassades pour être plus accueillants pour nos visiteurs étrangers avec au moins des chaises pour s'asseoir et de l’eau
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Procuration électorale qui pourraient se faire en mairie au lieu de gendarmerie
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire drastiquement le nombre d’agents et tous doivent être formés aux nouvelles technologies
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Reloger et disperser les habitants des banlieues concentrés dans des hlm. Reconstruire ces espaces
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d’enfants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très utile le bilan de compétences mais trop tardif dans la recherche d’e. Devrait être fait à l’inscription du demandeur d’emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Caisse des indépendants n’a pas voulu faire de simulation car moins de 50 ans. Service en ligne très pratique.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile car souvent à l’étranger. Devais changer de caisse à chaque fois avant une nouvelle mission. Devrait pouvoir se faire automatiquement en ligne et le dossier médical devrait suivre. Problèmes de durée maximale de délivrance des médicaments inférieure à un an quand on vit a l’étranger difficile à gérer.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable. Il faut éviter les allocations et plutôt permettre une reprise d’activité
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Envoi de formulaire P0 idéale. En ligne serait parfait. Journée initiale multiservices (retraite, impôts, protection sociale, etc) très utile à la maison des entreprises du coin
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facile. Sans se déplacer.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je pense que nous avons de la chance en France. Tout fonctionne bien que l’adm Soit très lourde. Le numérique est une solution.