FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
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L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Certaines  décisions ne devraient pas être prise par un gouvernement puis appliquées à tout le pays. Chaque territoire, chaque commune est différente et donc devrait être à même de prendre des décisions les concernant tel que gestion des déchets, de l'eau, de leur écoles, leurs hôpitaux...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L’état devrait se réapproprier le service ferroviaire. A l´heure des efforts de tous pour une transition écologique, le coût d’un transport en avion est moins cher que le transport en train! La gestion médicale demande également une réorganisation. Tout d’abord, pour tenter de combler le désert médical de nos campagnes, il faudrait ouvrir la porte aux futurs médecins dès la faculté( numérus clausus moins exigent)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? j'ai du payer des suppléments aux impôts parce que j'ai payé mes impôts par chèque!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ne pas obliger l'utilisation d'internet pour les démarches administratives!!! C'est tellement plus humain et simple de pouvoir se trouver face à une personne pour régler des problème et expliquer une situation.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ne voulant pas  internet à mon domicile, il est, à l'heure actuelle quasiment impossible de joindre les services de Sécu par téléphone. Et aller sur place quand on habite à la campagne,,signifie prendre sa voiture, et patienter très longtemps dans des files d'attentes...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors de la mise en place de l'auto-entreprenariat, j'ai pu sans difficulté créer mon auto entreprise et à l'heure actuelle, c'est pour ma part toujours facile de faire mes déclarations. Pourvu que ça dure!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Se référer à l’Allemagne quant à la prescription des médicaments par les médecins ( prescription limité afin d’éviter une surmédicamentation, ainsi que du gaspillage de médicaments, qui coutent cher à la Sécu et ne sont pas recyclables)  Une école inspirée de nos voisins. Cours le matin, activité musicale, artistique, sportive, l’après-midi.  Si décrochement scolaire, diriger l’élève vers un apprentissage ! Revalorisation des apprentissages des métiers artisanaux et manuels. La technologie c’est bien, mais ca ne  permet pas de faire cuire un pain, couper de la viande, planter des légumes…
Simplification et accès immédiat aux infos

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe. La simplification doit être faite. Sans vouloir pister les gens, l'état doit centraliser une base de données qui évitera ensuite de redemander les même documents/justificatifs pour toute démarche
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services devraient être accessible par Internet. Avec les outils dont nous disposons, même les entretiens face à face peuvent se faire via Skype ou équivalent
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? poursuivre la mise en place des démarches en ligne
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots sur revenus, fonciers,...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfecture,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Immatriculation de véhicules
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Doivent se concentrer sur l'aide aux personnes plutôt que gérer des documents administratifs qui peuvent être automatisé
répartir équitablement les services public sur l'ensemble des territoires sans privilégier les grandes aggtlomérations

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les régions sont inégalement traitées notamment pour le domaine de la santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Salaires des hauts fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plafonnement des salaires des hautes fonctionnaires dont certains dépassent celui du président de la république (ex. responsable du personnel du sénat)
Optimisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe avec des "lourdeurs" administratives et organisationnelles. Une simplification à tous les niveaux, l'informatisation est pratique pour des besoins simples mais il ne faut pas sortir du cas général sinon cela devient très vite indigeste. Nous avons tous un n° de SS, à partir de ce dernier toutes les administrations devraient avoir accès aux données personnelles et à la situation des personnes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? c'est tout le problème de la décentralisation, la responsabilisation des gestionnaires et des élus locaux. Si oui il faudra donner les moyens aux citoyens localement de valider ou non les projets. Le jeu de majorité opposition dans les différents niveaux de notre organisation ne permet pas d'être confiant.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ceux qui ont ouvert leurs services à l'informatisation, il reste à simplifier pour couvrir le plus grand périmètre des besoins
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? toujours par la simplification, qui leur permettra de décider sans avoir à en référer à un supérieur.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer le hiérarchie et diversifier les compétences des intervenants toujours en simplifiant.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Responsabilisation des locaux et contrôle de l'état. Seuls les locaux touchent du doigt les territoires, l'état devra se donner les moyens de contrôler ce qui se passe localement, ses moyens peuvent être donnés aux citoyens.
CIVILITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? CENTRALISATION DES BUDGETS POUR MIEUX LES REPARTIR ENSUITE POUR LES REGIONS ET COMMUNAUTÉ URBAINE
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? DEFINITION DES PROJETS PUBLICS ASSOCIÉS AUX ENGAGEMENT DE L ETAT
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ATTENTION AUX CONTACTS HUMAINS LORSQUE NOUS DEVONS CONTACTER CERTAINS SERVICES DONC AMELIORATION POUR LES PLUS DEMUNIS DU SERVICE RENDU
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? LA PRISE EN CHARGE DES PERSONNES AGEES UNE MAISON DE RETRAITE A 2000 € EST INACCEPTABLE. PAR EXEMPLE POURQUOI LORSQU UNE PERSONNE DOIT ALLER DANS UNE MAISON DE RETRAITE, DOIT ELLE ENCORE RECEVOIR DANS L'INTEGRALITE SA RETRAITE SI ELLE EST PRISE EN CHARGE A 100 %
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? INVESTIR DANS LA FORMATION_ MAITRISE DES CONNAISSANCES ET MAITRISE DES RELATIONS HUMAINES
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? LE BON SENS_ DEFINITION D'UN VERITABLE PROJET DE SOCIETE DE LA PLACE DE L HOMME OU DE LA FEMME DANS SON ENVIRONNEMENT JUSQUA SA FIN DE VIE
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPF TRES BIEN
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : POUR LA RETRAITE A 60 ANS MAIS AVEC 40 ANNUITES DE COTISATION- PROBLEME DU CHOMAGE A PARTIR DE 55 ANS- LICENCIEMENT SANS CAUSE REELLE ET SERIEUSE L'ENTREPRISE DOIT PAYER CONVENTION COLLECTIVE+ 36 MOIS OU SANS PLAFOND POUR LA NÉGOCIATION
revoir le statut des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'Etat devrait se limiter aux fonctions régaliennes et contrôler via la cour des comptes le respect des budgets et des objectifs, avec de véritables sanctions en cas de dérapage ou de non respect des objectifs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? conserver les seules fonctions régaliennes: défense et police, justice, enseignement, budget, contrôle
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? C'est plutôt un état d'esprit: service public devrait signifier "au service du public". Or trop souvent, la complexité des procédures, sans en voir la finalité ni l'utilité, est parfaitement décourageante, par exemple les dossiers incontournables pour acheter un bien immeuble ou encore plus pour construire sa propre maison...Et quand l'administration se mêle d'apprendre à l'entrepreneur son métier quand il a mal interprété tel règlement, mais que la justice va mettre des mois, voire des années pour décider le "tort ou la raison"  ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? dossier de construction, un délire pour un particulier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? pas mieux pour créer des petits chefs qui interpréteront selon leur propre vision. Donc multiplication des recours et contentieux.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réformer le statut des fonctionnaires, en supprimant le caractère permanent et protecteur du fonctionnaire actuel. Tout nouveau fonctionnaire devrait avoir un CDD de quelques années, renouvelable ou non en fonction des besoins réels et contrôlés par la cour des comptes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les domaines d'intervention de chaque administration doivent être clairement définis pour éviter redondance et super position, et contrôlés, voire sanctionnés.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La DGCCRF et l'entreprise: d'abord coupable !  et la justice qui met des mois et des années pour confirmer ou infirmer la position de telle ou telle administration
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi en décalage avec les besoins de l'entreprise, ce qui explique la multiplication des structures privées pour compenser ce manque d'efficacité.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il serait bon que les règles, normes et autres soient stables, simples et compréhensibles pour les utilisateurs plutôt que d'inventer toujours plus de complexité pour justifier la seule existence des administrations
Globalement satisfaisant

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement satisfaisante mais déléguer davantage aux régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Donner plus d'autonomie aux régions : services sociaux, santé, éducation, équipements et développement économique régional
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Liaison internet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ADSL ou FIBRE
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Porter cela à la connaissance des administrés ces services quand ils existent !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Télécommunications
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La délivrance des cartes grises a été un casse-tête et je crains qu'il en soit de même pour les papiers d'identité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner aux territoires plus d'autonomie et les dotations nécessaires  avec des conseillers territoriaux au sein des assemblées régionales .
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ecole, collège, lycée, université : aucun problème à l'époque  1992/2012 dans le Limousin.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une responsabilisation plus large des directeurs d'établissement (écoles, hôpitaux) pour des décisions plus rapides et au plus près des exigences du terrain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La DGFP, les services d'état civil permettent de nombreuses démarches en ligne très efficaces, avec une réactivité très satisfaisante.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale, encore beaucoup trop centralisée.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les déductions fiscales pour travaux d'isolation, pose de panneaux solaires ou changement de chaudière.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Capacité pour un directeur d'établissement de choisir ses équipes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par une formation plus poussée notamment sur le numérique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En décentralisant davantage leurs centres de décision. Il faudra en parallèle des pouvoirs accrus aux chambres régionales des comptes pour éviter les abus de pouvoir locaux.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Excellente prise en charge de mes enfants tout au long de leur scolarité, mais les enseignants devaient batailler pour pouvoir mettre en oeuvre des projets pédagogiques supposant de sortir des habitudes (par exeple avec un déplacement de la classe)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Accueil et suivi pas adaptés à mon cas, j'ai tout entrepris par moi-même (fonctions de direction générale). L'indemnisation en revanche était simple et efficace.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très faible niveau de remboursement sur les soins dentaires et optiques. Pas de réponse à une demande de RV pour un check-up (j'ai 58 ans)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ayant repris une activité salariée, j'ai eu toutes les difficultés au monde à quitter RSI où j'étais affilié auparavant comme indépendant pour retourner à la CPAM de mon département. L'obtention de ma radiation a pris plusiuers mois, durant lesquels je n'étais pas couvert par la CPAM, et plus couvert par RSI.
L'Alsace doit être mieux traitée

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education nationale, Transports, Economie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? CAF, Assurance maladie
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Chez moi en Alsace, il serait essentiel que l'Alsace sorte du Grand Est et qu'il soit enfon créé une collectivité d'Alsace qui dispose à la fois des compétences d'une région, des départements et de compétences nouvelles transférées par l'Etat comme l'Education nationale ou encore la gestion des routes
La résidence alternée pour les enfants lors des divorces pour une plus grande justice à l'égard des pères discriminés.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'administration fiscale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La Justice est un service public qu'il faut faire évoluer en proposant une loi sur la généralisation de la résidence alternée pour les enfants, lors des divorces ou séparations. .Actuellement il y a une discrimination de la part des Juges aux Affaires Familiales à l'égard des pères qui n'obtiennent que dans un très faible poucentage une résidence alternée, les enfants étant la plupart du temps confiés en garde exclusive à la mère. Il y a normalement égalité des droits entre les deux parents mais dans les faits ce n'est pas le cas! On attribue plus de droits à la mère qu'au père ce qui est préjudiciable aux enfants et à la société en général. Autre service public, la Caisse d'Allocations Familiales doit aussi être réformée pour plus d'égalité entre les parents en cas de résidence alternée; les prestations familiales doivent être réparties équitablement entre les deux parents et non plus bénéficier à la seule personne titulaire du compte(la mère généralement) comme c'est le cas actuellement. La  PAJE doit aussi être versées aux deux parents à part égale. C'est une source de conflits qui doit cesser.
Optimiser l'organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier l'organisation des collectivités territoriales. Ne conserver que 2 ou3 étages maximum (Régions et communes département ? ) Conserver le Département en tant que subdivision des régions Supprimer les intercommunalités, les communautés de communes les consiels généraux les instances comme le grand paris etc..
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toute décentralisation doit être accompagnée. Veillez à transférer l'activité (Les compétences) mais aussi le personnel, le budget et surtout ne pas "doublonner" et ainsi éviter de générer des dépenses supplémentaires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Renforcer les services publics de proximité. En particulier pour les transports Revoir la politique de santé publique en revenat à un service de santé de proximité.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches doivent être facilitées par davantage de dématérialisation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le Trésor Public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education nationale. La santé Les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner davantage de liberté d'initiatives.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation généraliste avec moins de spécificités .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut sans doute revoir les règles budgétaires . Il faut appréhender les règles d'attribution en prenant davantage la réalité du terrain et non pas se baser sur des critères subjectifs (ex densité de population)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education Nationale à repenser . Organisation lourde et inefficace Décentraliser l'organisation Laisser plus d'initiatives aux enseignants. Séparer totalement l'enseignement en maintenant le caractère public et externaliser les structures (gestion des bâtiments, entretien, équipements etc..)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction dans le traitement ; Efficacité et traitement rapide
Enregistrement obligatoire des citoyen à la mairie lors de l'installation dans une commune

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En recoupant les fichiers des différentes administrations entre elles, et en reliant tous les fichiers au n° fiscal, de façon à éviter les fraudes aux prestations sociales notamment. Un citoyen = un numéro fiscal et une adresse.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par regroupement systématique des petites communes, lorsqu'elles sont proches géographiquement, de façon à faire des économies d'échelles
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ayant amené mon petit fils, résident britannique (donc non assuré), chez le médecin, la CPAM de Lyon m'a demandé son RIB pour remboursement de ses frais médicaux!!!
retraites

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer les régimes particuliers (parlementaires, SNCF, RATP, EDF ....)
service public et efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? améliorer l’accueil des personnes avec plus de bienveillance et d’efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale; les services de santé principalement les EHPAD; pôle emploi; les services des préfectures.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les maisons de services publics rurales
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? que les formations sois faites par des organismes privés, en mélangeant le personnel publics et privé. Les formations internes à l'administration ne fait que s'auto satisfaire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentraliser les administration, celle ci sont trop dispersées. Des horaires d'ouverture proche du citoyen qui travaille, plus en fin d'apm et le samedi et les regroupés dans un même lieu.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très positif pour la CARSAT, beaucoup moins efficace pour la caisse complémentaire
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : cela m'amène à poser la question qu'acceptons nous de confier à l'état ?, avec 4 questions subsidiaires. L'état qu'es ce ? ou est il ? que fait il ? que devrait il faire ? faire des contrats de performance avec les organisme publics, l'éducation nationale y compris. Mettre en place un débat annuel sur la dette des entités publiques
Mieux contrôler les Foyers pour Adultes Handicapés

Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Absence de Structures pour non voyants de naissance après 60/65 ans
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés avec un Foyer d'Adultes pour Handicapés de la Manche (FOA)
un état efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de fonctionnaires, pourquoi est-il si difficile de faire des économies sans toujours rogner certaines aides
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui est possible devrait être accessible sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts avec presque tout maintenant via internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? je ne sais pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? garder les communes avec les maires et les conseillers, je suis contre les intercommunalités
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : dans une entreprise, lorsque les comptes sont mauvais, des économies sont réalisés, concernant l'état il semble que culturellement l’augmentation ou la création de nouvelles taxes ou des impôts est le règle, pourquoi cela
les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut simplifier et regrouper les différentes administrations entre elles.   faire un "guichet unique" .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'administration  fiscale   avec  la  déclaration en ligne :  site vraiment très bien fait,  simple d'utilisation et pratique.  au  TOP  !!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les  services  des  collectivités locales  :  trop  de  fonctionnaires territoriaux ....   il  faut  les  réorganiser,  ne pas remplacer  systématiquement les départs en retraite.  afin de réduire la dépense publique. et d'améliorer les services rendus  aux  citoyens, en rendant plus polyvalents les fonctionnaires de ces services.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? à travers la  polyvalence ....
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il  faut  faire  autrement  pour améliorer les services rendus  aux citoyens,  tout en  réduisant les effectifs des personnels,  et  les  rendre plus polyvalents et  agiles. réorganiser peut être les services internes, modifier les postes .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? améliorer l'accès  au  digital  ainsi  que la  formation à l'internet des citoyens ruraux.  peut être déléguer certaines tâches administratives  à  des  commerces privés, en milieu semi-rural et rural,  et créer des maisons des associations.
Décrets d'application

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de niveaux. Les grandes régions sont pour moi un échec !!! Les communautés de communes se réorganisent selon la volonté de l'Etat et non des habitants. Les communes doivent rester : seul moyen d'être proche des administrés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Internet et téléphonie mobile disponible sur tout le territoire, à la même vitesse pour tous !!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus d'information à la population
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Internet et téléphonie mobile disponible sur tout le territoire, à la même vitesse pour tous !!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans le domaine scolaire : Remettre la possibilité de suppression (ou diminution) des allocations familiales aux parents n’envoyant pas leurs enfants à l’école.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Décrets présidentiels : Une loi votée par le parlement (ou ses composantes) ne devrait pas attendre plus de 5 ans avant l’obtention de son décret. Passé ce délai, la loi (si elle n’a pas été annulée par un vote de la même assemblée) devrait automatiquement être mise en application. Cela évitera les lois jamais appliquées.
Simplifier. Responsabiliser. Réhumaniser.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le mille feuille de l'état. Administrations pléthoriques et irresponsables.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ils sont tous devenus pléthoriques , inéfficaces et déshumanisés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux, Education nationale, Justice, Pénitenciaire...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans les hôpitaux le fonctionnement est altéré par la lourdeur administrative (réunions inutiles, commissions,paperasse visant à justifier l'hypertrophie administrative.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de responsabilité et de référents direct.Meilleure connaissance des réalités de terrain.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que les personnels ne soient pas recrutés uniquement sur le critère de leur engagement politique.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Accueil et information corrects.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Chèque emploi OK
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Diminuer le mille feuilles de l'état . Que l'administration fasse davantage confiance aux acteurs de terrain et réduire la pyramide organisationnelle nuisible à la responsabilité des personnels.
Numériser simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les organismes de  l'état ne sont pas adaptés aux français, horaire, disponibilité, simplicité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Répartition de certain budget selon la nécessité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tous type et à des horaires qui ne nécessite pas de prendre un jour de congé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? élection (sauf présidentielle), référendum
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? augmenté les disponibilités, (2 mois d'attente pour un rdv de passeport)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? carte de grise
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? carte grise
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration liste électorale alors que je paye taxe d'habitation
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? payé des fonctionnaire (mairie, préfecture ...) incluant horaire tard et samedi.  Fonctionnement numérique, simplifié
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : formation CIF abandonné la recherche car trop complexe
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : programme pas adapter, enseignant primaire sous payé, débordé
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : élément peu clair sur ma futur retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursement refusé plusieurs fois pour motif non valable, contact avec un médiateur de la sécurité social qui à réglé mon litige,
Annuler la decote pour les femmes de ma generation (1958): en conge parental et dispo pour elever mes enfants avant la l     oi de 2004; je subis la decote à taux plein et ma retraite est    minoree de 32%: c'est profondément injuste. Un décret rapide dev

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
justice

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il n'y a pas de bonne justice sans un cadre disciplinaire indépendant de type cour d'assise opposable aux magistrats
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les tribunaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration fiscale
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mettre en évidence ces difficultés et en discuter par des rencontres citoyennes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : multiplication sans liaisons des différentes caisses
Aide aux devoirs

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'école enseigne à des élèves très différents même si apparemment ils sont regroupés par classe d'âge. L'apprentissage est une démarche individuelle et l'attention portée par l'enseignant à chaque élève est primordiale. Le temps d'apprentissage n'est pas le même pour tous et certains ont besoin de conforter leurs apprentissages et de progresser à un rythme adapté. Le moment des devoirs est un temps où d'autres adultes (les parents, les grands-parents, les éducateurs, les animateurs...) peuvent porter un regard et accompagner l'apprentissage. Ce moment fait partie du processus et il faut l'organiser de manière plus formelle et ne pas laisser les familles y perdre pied. Le privé a déjà commencé à repérer le créneau possible, surtout dans les villes où la majorité des parents travaillent et rentrent tard.
Déplacements et services administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'accès aux services publics doit être facilité pour tous: ruralité, personnes sans accès informatique, personnes sans moyen de transport. La proximité est indispensable pour garantir l'égalité à tous.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des soins de proximité dans les zones rurales; des aides pour permettre aux gens sans voiture de se déplacer (transport à la demande, covoiturage...); écrivains publics de proximité pour démarches sur Internet;
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Qu'il y en ait dans tous les départements.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts (déclaration plus facile), le prélèvement à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services publics de proximité: santé, éducation, aide juridique;
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les changements de caisse primaire d'assurance maladie en cas de changement de département, les changements de mutuelle à chaque changement d'employeur, l'accès aux simulations de retraite "polypensionnée" avant 60 ans;
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Y mettre plus de moyens pour compenser;
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés: Je suis polypensionnée, la CARSAT refuse de me donner des estimations avant mes 60 ans. J'estime ne pas être en mesure de prendre des décisions concernant ma carrière dans ces conditions.
Phoulle83

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliquée, trop verticale, trop centralisée plus de responsabilités aux regions et aux communes, ùoins d'intervention de l'état (parisien)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'etat ne doit garder que le regalien : justice, armée, diplomatie, gendarmerie, santé  aux regions/ communes:  développement economique , gestion du social, polices regionale et communale gestion des infracstructures
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? réduire les couts par le développement le plus poussé d'internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? gestion des impots  ( pas l'augmentation!)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hopitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? oubli de paiement d'un impôt
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? installation de panneaux solaires,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? décentraliser
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? décentraliser
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? laisser vivre les régions les communes an leur donnant les moyens financiers
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi est inefficace et trop couteux
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas  de reponse
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : vaut mieux se débrouiller soi même
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : en s'y prenant 10 ans a l'avance pour la reconstitution de carrière tout va bien !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficultés particulières , mais il faut tout verifier
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : administration fiscale est un pensum et nécessite à elle seule le recours à une société d'expert comptable!
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sansobjet
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : arrêter d'emmerder les français
améliorer le système de santé

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? il faudrait que l'informatique suive, exemple ; depuis un an, impossible de prendre un RV en ligne pour rencontrer un conseiller retraite de la CNAV (service indisponible...)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? bizarrement, le service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les autres
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? exemple : impossible de bénéficier de la retraite progressive si on rachète des trimestres de SS, de plus, cette info n'existe nulle part sur les sites de la CNAV et il est trop tard quand on s'en aperçoit.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? introduire la notion d''efficacité'
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : comme dit plus haut, j'ai appris trop tard (un an après l'ouverture de mon dossier) que je ne pouvais prétendre à une retraite progressive au motif que je rachetais aussi des trimestres de SS. aucune communication entre la CARSAT de Rouen qui gère le rachat de trimestres et celle de Midi-Pyrénées qui gère la retraite. des délais d'information extrêmement longs, des hot-line sans aucune plus value... résultat, il m'a fallu reprendre un travail plein temps... un bon exemple d'inefficacité de l'administration!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : oui : il serait bon d'obliger le corps médical à utiliser les moyens mis en place par l'état pour améliorer l'efficacité du système et réduire les coûts. Je pense plus particulièrement à la mise en place du dossier médical partagé. A ce jour, aucun des professionnel de santé auquel j'ai eu à faire n'a voulu remplir mon DMP. Ce dossier semble pourtant très important pour assurer un bon suivi du patient, il est malheureux que les médecins puisse refuser d'utiliser cet outil.