FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
loireatlantique

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les délais des RDV + délais d'obtention sont trop longs pour refaire sa pièce d'identité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de justifs demandés pour se faire rembourser des soins effectués en Allemagne par la CPAM et aucun suivi du dossier, je ne sais pas au bout d'1 mois si je vais être remboursée et pour  quel montant. aucune information de la part de la CPAM
80 km/h stop à la violence routière

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La baisse de la vitesse moyenne conduit forcément à une réduction du risque. Il s'agit donc d'une bonne mesure. En parallèle, il faut renforcer les sanctions contre les casseurs de radars. Enfin, l'État (à tous les échelons) doit entretenir un peu plus sérieusement qu'actuellement le réseau routier.
leshabitants des petites villes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? donner plus de moyens aux conseils departementaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? meilleure gestion des aides sociales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? permanence CPAM  et impots, déplacements à plus de 10 km
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? reponse plus large ,quid des personnes âgées n'ayant internet ou ne sachant pas s'en servir?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? penser aux habitants isolés en milieu rural, plus d'agence postale,banques(dab)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? possibilité de déplacement d'un fonctionnaire au domicile de personnes isolées.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : de bons renseignements surtout avec le service DRH
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème particulier site ameli bien fait
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficile de joindre MDPH
reduire l 'argent des aides sociales ( RSA, assedic, APL ..........) et augmenter l'argent gagné par son travail (cercle vertueux)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop compliquées et trop nombreuses ; supprimer le sénat, les départements et le nombre de députés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les impôts , les dépenses sociale et la sécurité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? continuer le regroupement et polyvalence des services publics ( poste, impôts , SNCF, mairie
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la SNCF et pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de responsabilité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de pragmatisme avec l'idée de faire des économie et plus efficace
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? regroupement, exemplarité et des horaire plus large
contrôle des parlementaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer les com com et les intercommunalités mieux vaut fusionner des communes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? servide des cartes d'identité et des passeport qui on été supprimer dans ma commune obligé de faire 20km et sur rendez vous pour avoir mes documents.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration préalable de travaux pour une réfection à l'identique d'une façade de maison, surtout délai de 2 mois pour le retour alors que la date de validation du dossier a eu lieu 10 jours après l'envoi du dossier.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? rendre les fonctionnaires polyvalents dans certaines administrations type préfecture, conseil généraux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? remettre des services publics ou au moins améliorer les transports public pour permettre au gens d'accéder a un agent de l'administration.
réunification du département de Loire Atlantique à la région Bretagne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'état est trop centralisateur; il doit déléguer aux régions; il faut que les décisions soient prises au plus près des citoyens et non plus de Paris
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Budget, économie, social,santé,communication,transport
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les collectivités territoriales doivent pouvoir déciderde la mise place, de la conservation voire de l'abandon de services publics
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le service public humain de proximité est la priorité"
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de fiabilité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en développant les services publics sur le territoire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de démocratie locale et décentralisation des pouvoirs et services publics
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en écoutant les aspirations des citoyens, comme la demande de rattachement (105000 signatures comme le prévoit la loi pour organiser une consultation citoyenne)de la loire atlantique à la région Bretagne
tout sauf RIP

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le passage au tout numérique (pour obtenir c d’identité, carte grise et autres document) est difficile d'utilisation et on se sent et impuissant devant les difficultés. D'autre part les logiciels devraient être plus simples d'utilisation !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? n'importe lesquelles  du moment où il n'y a pas double emploi avec 2 ou 3 collectivités.!!!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? aucune
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? des services oui  autant qu'il est possible techniquement mais avec obtention rapide des documents demandés L"administration peut-elle mettre en mémoire tout document relatif à une personne (c d'identité, permis, extrait de naissance....) afin d'éviter la constitution interminable de dossiers
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? délais trop longs  manque de dynamisme et de sourires des agents peu motivés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? amelioration des logiciels de demande de documents une reprise en main des agents de l'état civile
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? une déclaration de vol à l'étranger  (espagne) est-elle valable pour constituer un dossier en France, La validité de la carte d'identité est 10 ou 15 ans selon l'agent  selon l'administration. Quelle est l'opinion de nos amis belges sur cette question ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? autonomie aux cadres mais pas à tout le monde
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? demander dans certaines branches plus d'efficacité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? moins d’impôts et services de proximité sont incompatibles. Il faut choisir....
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : lenteur de la décision après dépôt du dossier (pour peu de chose: autorisation d'utiliser les places réservées aux personnes handicapées)
Administration en question

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Se rapprocher des citoyens , donner plus d’importance aux instances municipales, départementales, plus de moyens ...decentraliser le pouvoir
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je réponds oui car je vis à Paris... mais le problème n’est pas le même dans les petites communes.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui est possible de faire.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un personnel plus investi dans son travail .... la sécurité de l’emploi joue sur l’attitude du personnel et c’est insupportable .
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le développement sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous pour offrir une offre de proximité à ceux qui ne sont pas en mesure d utiliser internet. Une approche humaine me semble indispensable à offrir.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remplir x fois le même formulaire pour la même demande avec des services différents ... Bcp de papiers inutiles .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier et supprimer la sécurité de l’emploi ou rémunérer au mérite
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aucune idée
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ... aucune utilité, aucune proposition, aucune prise en charge à part des papiers inutiles ne menant à rien.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Accueil super à la Carsat à Nantes
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela marche plutôt bien avec la sécurité sociale
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le personnel  des services publics ( personnel de bureau dans les prefectures, dans les hôpitaux , les mairies, les postes ) est souvent méprisant et désagréable avec les gens . Problème de contrat trop protecteur ! Dans le privé cela ne se passe pas comme ça
L'etat au service du citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les dirigeants sont trop loin de la réalité et isoler dans la capitale. Ils doivent de rapprocher des citoyens et être à leur écoute. Limiter le nombre de mandats et de poste, fixer un âge de la retraite comme  pour tout citoyen. Ne pas avoir plus d'avantage que le reste de la population.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la gestion de la vie quotidienne doit rester du domaine local.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Meilleurs disponibilité des fonctionnaires dans les services publics.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas tout centraliser
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour mon départ à la retraite, j'ai toujours eu, de la part de l'administration, les réponses rapides et précises,  à mes questions. J'ai toujours était reçu avec un accueil courtois  J'avais eu la chance d'avoir  une formation par mon entreprise. C'est à mon avis une démarche à généraliser.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas de problèmes particulier pour mes remboursements. Tout se fait par internet pour l'instant
Enseignement à l'étranger, chèque éducation pour TOUS les enfants français

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : AEFE, MLF, établissements homologués à l'étranger. réduire l'attribution des bourses scolaires et permettre à tous de scolariser son enfant convenablement à l'étranger dans l'établissement de choix en offrant un chèque éducation. Aujourd'hui, certaines personnes qui ont peu travailler et peu participer par leurs impôts reçoivent des bourses alors que certaines qui ont travailler et cotiser toutes leurs carrière et ont des économies se retrouvent pénaliser car sans bourse. Ce serait plus juste que tout le monde ait un chèque éducation, basé sur le coût réel de la scolarité d'un enfant en France. Merci.
contrôle des députés

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut pouvoir contrôler la présence de notre député lors des séances parlementaires, il doit représenter la voix du peuple et donc siéger. un employeur peux contrôler un salarié pourquoi le peuple ne peux pas contrôler sa représentation.
Amélioration de l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe et est-ce vraiment adapté ? Il faudrait revoir le rôle des différentes instances et surtout l'expliquer au peuple. Il faudrait diminuer le nombre de députés et de sénateurs et y inclure des associations du peuples (tiré au sort sur les listes électorales par exemple). Il faudrait également ajuster la rémunération des politiques en fonction de leur présence dans les instances et de leur participation. Enfin, il faudrait supprimer les indemnités à vie. Pour le reste du peuple, ce n'est pas parce qu'on est passé par tel poste qu'on le garde et qu'on continue à toucher des indemnités.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le système de déclaration des revenus en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant les choses. Il me semble qu'il y ait trop de redondance entre commune, communauté de commune, département, région et état. Il faudrait peut être regrouper des choses pour économiser.
Organisation de l'Etat et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mauvaise organisation, mille feuilles administratif, irresponsabilité, démarches et contraintes inutiles, aucune notion d'efficacité, ni de compréhension, ni de pédagogie Améliorer la notion de service et d'efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui est du ressort local
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Améliorer la facilité d'accès à tous les services publics Etendre les jours et horaires d'ouverture des services publics (tous les jours de 8h à 20h, samedi compris)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services et démarches devraient être réalisables en ligne, ce qui libérerait des ressources pour recevoir et expliquer de vive voix aux citoyens qui en éprouvent le besoin.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Etendre les jours et horaires d'ouverture des services publics (tous les jours de 8h à 20h, samedi compris)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, certificat de non-gage, sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Production de documents d'identité multiples
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En tenant compte des spécificités et contraintes locales
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer la qualité des employés, les faire s'exprimer clairement, apprendre à se mettre à la place du citoyen
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Davantage d'écoute, plus grande proximité du terrain
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à suivre les remboursement SS, manque d'explications
Stop au démantèlement !

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Interdire la mise en concession de toute activité régalienne de l’Etat : justice, police, armée, routes nationales, contrôle de la vitesse sur les routes et recouvrement des produits des infractions, exploitation de l’espace aérien, de l’espace maritime et fluvial et du réseau ferroviaire...
Que faire de ma retraite ?!

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il doit être possible de transmettre sa réversion de retraite aux personnes de notre choix ! Pas seulement le conjoint épousé. Tout le monde ne se marie pas et pas forcément plusieurs fois. La retraite, c'est le fruit de notre travail ! Plus que tout, elle nous appartient ! Nous avons travaillé pour notre famille pour nos proches, elle doit leur revenir !
simplifier et valoriser les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? UNE ADMINISTRATION FRANCAISE QUI RESSEMBLE, TOUTE PROPORTION GARDEE, A CELLE DE 1789. La simplification des organisations, des règlements, des tutelles, des hiérarchies, doit être un objectif premier, non un prétexte pour dégraisser à longueur d'années et de gouvernements des services qui sont de plus en plus déstabilisés ( depuis la RGPP jusqu'à l'AP 2022)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les compétences de l'Etat hormis la Défense, la Sécurité, les Affaires Etrangères, les Finances, la Justice.  De nombreuses autres compétences peuvent également être exercées conjointement avec des collectivités par l'entremise d'établissements publics (Santé , Culture, Energie)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'habite à Bordeaux et les services publics y sont très nombreux et foisonnants
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Justice
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Multiplier les maisons de services publics et développer la polyvalence des agents publics
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Culture, Finances,  Transports
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice et Santé (DMP)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? renouvellement dossier AAH pour mon fils handicapé
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Exiger par règlement des délégations de signature élargies dans toutes les administrations
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? réforme en profondeur dans le sens de la simplification numérique des démarches (à amplifier); accroissement de la mobilité des agents publics en vue de leur plus grande polyvalence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? création et  développement d'établissements publics "co-gérés" à l'image des SDIS et des MDPH
administratio

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus réactivité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service publics locaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moderniser le fonctionnement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentraliser certains services de proximité et en regrouper d'autres
Par-delà les écrans, rapprocher les services publics des citoyens.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La dématérialisation contribue à éloigner nombre de citoyens de l’accès à leurs droits. Comme le préconise le Défenseur des droits, il faut inscrire dans le code des relations entre usagers et administration la nécessité d’offrir toujours plusieurs modalités d’accès aux services publics. Et notamment une médiation humaine, dans des Maisons de services au public plus nombreuses, au cahier des charges renforcé, que chaque habitant doit trouver à moins d’un quart d’heure de chez lui.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut renforcer les Maisons de services au public et étendre les horaires d'ouverture des organismes de protection sociale, notamment les CAF
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La dématérialisation contribue à éloigner nombre de citoyens de l’accès à leurs droits. Comme le préconise le Défenseur des droits, il faut inscrire dans le code des relations entre usagers et administration la nécessité d’offrir toujours plusieurs modalités d’accès aux services publics. Et notamment une médiation humaine, dans des Maisons de services au public plus nombreuses, au cahier des charges renforcé, que chaque habitant doit trouver à moins d’un quart d’heure de chez lui.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La loi « Pour un Etat au service d’une société de confiance » instaure un a priori de confiance envers les contribuables, avec le droit à la régularisation en cas d’erreur pour les particuliers et les entreprises de bonne foi. Le même a priori de confiance, le même droit à l’erreur, doivent bénéficier aux allocataires des minima sociaux : automaticité des droits et, en cas de contrôle, maintien du versement des prestations pendant le contrôle (leur suspension peut mettre les personnes dans de graves difficultés financières).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Renforcer la présence des services publics dans ces territoires
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La loi « Pour un Etat au service d’une société de confiance » instaure un a priori de confiance envers les contribuables, avec le droit à la régularisation en cas d’erreur pour les particuliers et les entreprises de bonne foi. Le même a priori de confiance, le même droit à l’erreur, doivent bénéficier aux allocataires des minima sociaux : automaticité des droits et, en cas de contrôle, maintien du versement des prestations (leur suspension peut mettre les personnes dans de graves difficultés financières).
Infractions routières : pour certaines condamnations, remplacer  la perte de points du permis de conduire par des travaux d'intérêt général

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cela signifie que le contrevenant consacrerait du temps (de ses congés payés par exemple) pour purger sa peine. Ce qui lui permettrait de réfléchir... Par ailleurs, ses travaux d'intérêt général ne doivent pas venir concurrencer ni les entreprises publiques, ni les entreprises privées. Il y a suffisamment à faire pour les occuper ! Par exemple, aider les agriculteurs à éliminer les chardons (par arrachage, coupe) avant qu'ils ne montent en graine, au lieu d'utiliser des herbicides ; ramasser les détritus abandonnés par des citoyens peu scrupuleux (et si ces derniers sont pris en flagrant délit, les condamner à la même peine...).
RAPPROCHER LES SERVICES PUBLICS DES HABITANTS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? REVENIR SUR LA LOI NOTRe POUR REDONNER DU POUVOIR AUX MAIRES ET RECRÉER DE LA PROXIMITÉ AVEC LES HABITANTS
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? HÔPITAUX CAF CARSAT
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? AVEC DE LA PROXIMITÉ
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT  POINT POSITIF LA RENCONTRE AVEC UNE PERSONNE PHYSIQUE
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : RAPPROCHER LES SERVICES PUBLICS DES HABITANTS ET QUITTER L'APPROCHE COMPTABLE DES SERVICES PUBLICS
SUPPRIMER L'E.N.A. !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration "à la française" est une catastrophe chronique qui nous fait régresser inexorablement depuis plusieurs dizaines d'années. De plus, depuis que  l'E.N.A. a été transférée à Strasbourg, elle a contaminé les hauts fonctionnaires de la Commission européenne : création compulsive de normes administratives très éloignées de la réalité humaine sur le terrain ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pratiquement toutes, sauf les fonctions régaliennes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La formation au management international, aux missions d'import-export, pour devenir efficace dans la  mondialisation des échanges économiques.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je pense à celui de l'administration fiscale : la messagerie numérique réduit souvent à 48 heures une réponse au contribuable, qui était souvent, il y a 20 ans, supérieur à 1 mois !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les ministères régaliens : éducation nationale, finances et économie, justice, police et armées.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour des pensions non déclarées par l'organisme.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il faut d'abord changer la formation des hauts fonctionnaires (technocrates) ! Abandonner l'utilisation des  algorithmes et le développement des normes fastidieuses (technocratie).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En abolissant les sanctions éventuelles des technocrates contres les fonctionnaires de terrain ...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Complètement ! Remplacer l'E.N.A. par une Haute école de management international, d'import-export.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En délégant aux maires des moyens financiers conséquents.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Souhaitant créer une simple S. C. I. (Société Civile Immobilière), j'ai du abandonner devant les rigidités administratives imposées par les technocrates ...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En privilégiant une vision à long terme, la suppression de l'E.N.A., va entrainer un recrutement de hauts fonctionnaires "non-formatés", provenant d'horizons multiples par leurs parcours professionnels. Il n'y aura plus de différences de statuts de contrat de travail entre ceux du "privé" et ceux du "public".  Il n'y aura qu'un seul contrat de travail = le C.D.I. !
Plus simple, plus déconcentré, plus proche

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification des démarches administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Éducation et formation transférés aux régions ( les programmes scolaires sont nationaux fixé par une instance indépendante. Plus généralement l'Etat devrait s'occuper, de la sécurité, de la Justice, de la solidarité nationale et de la cohérence des territoires, des relations extérieures, de la recherche. Le reste doit revenir aux régions en coordination avec les départements.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Trésor public,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, dégradation des conditions d'accueil des usagers
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale, L’Hôpital: manque de moyens, manque de reconnaissance, manque d'accompagnement des fonctionnaires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Meilleure formation,
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Moins de contraintes administratives pour les collectivités. "Dépoussiérer" les nombreux règlements.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de "paperasse", pas de formulaire en ligne. Faire confiance au médecin surtout quand ce dernier est agréé par l'administration.
Un état citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, il faudrait simplifier.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives que j'effectue sont déjà sur Internet. Un compte personnel unique pourrait en faciliter l'usage.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Internet a permis une évolution positive de tout service public.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Aucun en particulier, c'est plutôt l'absence de clarté de l'organisation de ces services qui pose problème.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Nsp
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir conscience du quotidien des citoyens, recenser les difficultés rencontrées et y remédier.
recentrer l'état sur ses missions.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? opaque et inefficace
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? permis de conduire et impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? justice, complètement archaïque
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? en matière d'urbanisme : nécessité d'obtenir un permis de construire, après un arrêté de la commune imposant les travaux par exemple, complexité pour se faire rembourser des frais professionnels par l'état obtenir des autorisations de déplacements pour les agents de l'état, communiquer entre administration (en tant qu'employeur pour les professionnels)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? fonctionnement archaïque sur les outils tecnologiques : fax, logiciels obsolètes,
décentraliser les pouvoirs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? administration trop centralisée et coupée des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? des missions administratives et création de postes d'assistance dans les démarches des citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la mise en place dans les communes d'aides aux démarches par internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? développer ce service au niveau des communes et mieux les faire connaître
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les prises de rendez vous trop difficiles à obtenir
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en élargissant leur compétence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en formant des fonctionnaires aux techniques d'accueil du public et une meilleure connaissance d e la législation
Dispositions générales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Supprimer le mille-feuille actuel - (rétablir les anciennes régions et supprimer les départements)  - supprimer tous les petits syndicats et les intégrer dans des regroupements plus importants - imposer le regroupement de communes afins qu'aucune commune n'ait moins de 2.000 habitants - diminuer le nombre d'adjoints au Maire - de Vice-Présidents,... (passer de 30 % de l'assemblée délibérante) à 20 % par exemple - diminuer d'un quart le nombre de députés et de sénateurs -supprimer ou regrouper certaines instances consultatives (Conseil Economique et social, AFITF, CNFPTLV, CNIAE,....) - diminuer le nombre de lois et décrets (pour 1 loi votée il faut en supprimer 2 par exemples) - rédiger les lois dans un langage clair et compréhensible par tous - donner plus de moyens à la justice pour baisser les délais entre le crime ou le délit et kle jugement - arrêter de réformer constamment le prograamme scolaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé (plus de moyens pour les hôpitaux)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune - tout est géré de manière uniquement comptable
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - la santé - la justice - l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : - absentéisme important et non remplacement des enseignants absents - baisse constant du niveau des élèves ainsi que des attentes pour les différents diplômes (Brevet des collèges, bac)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - les bénéficiaires des minimas sociaux devraient obligatoirement travailler 1 journée par semaine au service d'une collectivité - les personnes en détention devraient pouvoir (sur la base du volontariat) effectuer des travaux (comme le ,nettoyage des abordsdes autoroutes qui reseemblent à des décharges publiques) en échange d'une réduction de peine (1 j travaillé = 1 j de réduction) - cela permettrait de les sortir de l'univers carcéral, de réduire la surpopulation des prisons et d'améliorer la qualité de l'environnement)
attribution des collectivités locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? quartier ou arrondissement, commune, communauté de communes, canton, communauté de pays, département, région, état. Qui fait quoi ? Difficile de s'y retrouver dans ce dédale. tout est cloisonné et abscons. pourquoi ne peut t'on pas mettre en commun entre commune et de façon systématique les investissements : pourquoi acheter par exemple un tracteur pour la tonte par commune, utilisée 30 fois par ans. construire une salle de sport par commune, salle qui sera petite, mal équipée car la commune aura peu de moyens. pourquoi ne pas créer systématiquement une coopérative (par communauté ?). autre exemple, pourquoi ne pas déléguer les associations sportives par communauté de communes et non par commune dans les territoires ruraux. ainsi, cela éviteraient d'avoir 5 équipes de foot (par exemple) avec peu de licenciés et peu de moyen et 5 stades différents et cela permettrait peut être d'avoir un club d'un sport "mineur" (tennis de table, badminton, tir...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste, si peu accessible pour les gens qui travaillent
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui est crée va dans le bon sens mais il faut maintenant gagner en efficacité (ex : carte grise)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? que ce soit plus généralisé
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? SNCF Etat civil
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? aux directeurs d'école et aux proviseurs (recrutement)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? professionnaliser les profs de matières dite techniques. certains n'ont jamais "gouter" à l'entreprise et enseignent par exemple l'économie d'entreprise ou le transport
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : le FOAD est une solution évidente pour qui ne peut pas s'arrêter de travailler et veut continuer ou (re)commencer ses "études. or, l'offre est dispersée et difficile à trouver
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : éducation nationale : pas de remise en cause de certains profs non motivés ou incompétents ce qui donne une image désastreuse de cette profession alors que ce type de prof est marginal.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : nouveau site compte retraite est génial
Services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une simplification, une diminution des administrations (s'inspirer du privé)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes sauf justice, police, armées si affectation des ressources nécessaires aux collectivités pour le reste
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches possibles MAIS équiper d'abord l'ENSEMBLE du territoire français en fibre optique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Maisons de services au  public à la campagne
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution soit, de manière positive ? avec des fonctionnaires ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionnaire de terrain?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire faire un stage d'un an minimum aux énarques et hauts fonctionnaires dans une cité à problèmes ou dans un territoire reculé en France
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En prenant les décisions au plus proche des français, pas de Paris
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lenteur pôle emploi, pas d'aide réelle
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi dédié uniquement au règlement des prestations, pas à l'emploi proprement dit
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : UNE TRES BONNE PREPARATION PERSONNELLE a permis un réglement très rapide avec l'administration
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quelquefois des surprises de la part de la Sécurité Sociale