EDUCATION ORIENTATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? continuer à digitaliser les procédures pour éviter de passer du temps dans les administrations qui proposent des horaires d'ouverture non adaptées aux salariés + Accompagner "les séniors" à accéder à ces démarches
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? demande de pièces d'identité (rdv....) invitation personnes étrangères...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôt
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? sécurité sociale, AMdph
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? démarche en tant qu'aidant d'une personne handicapée, aides aux personnes âgées
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? travail à faire sur les salariés : explication globale de leur mission = recontextualiser / Formation sur la gestion du temps, relations clients...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? répertorier les opportunités par région et les communiquer de manière plus efficace : commerce, médecins, connexions...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me suis occupée de ma mère atteinte d'une sclérose en plaques, j'ai vécu des années très difficiles : difficultés à connaitre nos droits, pas de véritable reconnaissance de l'aidant, difficulté à financer son aide à domicile... Des réponses floues et parfois absurdes = pas d'aide car elle a travaillé et il aurait été préférable qu'elle ne travaille pas... Incitation à profiter du système et travailler semblait être un handicap supplémentaire !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'aurais voulu m'exprimer sur l'éducation et l'orientation des jeunes, base essentielle pour créer une société équilibrée : problème de l'organisation des CIO = personnes non formées à l'entreprise , aux nouveaux métiers émergents . Comment ces personnes non formées peuvent orienter les jeunes si elles même ne connaissent pas les besoins des entreprises et pour certaines les rejettent même ! Les métiers évoluent de manière rapide avec la digitalisation : community manager, data analyste, conducteur de drones ... Il faut former ces personnes et les obliger à aller faire des mini-stages pour découvrir l'entreprise = il faut faire évoluer les mentalités ! Concernant les jeunes, il faut leur donner envie, en leur mettant des adultes enthousiastes et psychologues; ils ont surtout besoin de dialogue et une approche qui leur apporte de l'ambition, du concret.... Rencontrer des personnes qui leur parlent des métiers.... Ils veulent du sens et du concret et pour l'instant les personnes qui les entourent n'ont pas cette approche. Travaillons sur le dialogue avec les jeunes, ils ont besoin d'écoute, de prise en compte de leurs idées.... Ils ont des contradictions mais c'est une génération intéressante et surprenante. Nous avons besoin d'apprendre de ces jeunes aussi !