Et si les normes de gestion des entreprises étaient enfin appliquées dans l'organisation de l'Etat et des services publics?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle ne répond plus aux défis du 21ème siècle. Cette organisation doit répondre au triple défi de la simplification, de l'efficacité, et de la décentralisation pour se rapprocher du citoyen
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'enseignement et la santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports en commun, plus fréquents, réguliers, et plus confortables
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La dématérialisation des démarches, via l'Internet, laisse les "vieux" et les plus fragiles à l'écart. Chaque démarche dématérialisée doit être accompagnée d'une possibilité pour l'usager d'y procéder de manière traditionnelle ou via le "papier", éventuellement en acquittant une taxe pour compenser le surcoût résultant pour l'Administration  de ce traitement hors Internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Direction Générale des Finances Publiques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports collectifs
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? De manière générale, tous secteurs confondus, il faut casser tous les "mille-feuilles" administratifs, souvent incompréhensibles pour un non-initié, par exemple un étranger résidant en France; lesquels génèrent des coûts affectant notre compétitivité, et font travailler, de manière inutile pour notre productivité collective, des milliers d'agents publics ou assimilés
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En achevant la décentralisation, pour aboutir à des pouvoirs locaux ou régionaux dotés de moyens, et auxquels seront ré-affectés les fonctionnaires d'Etat et autres agents publics concernés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avoir des filières parallèles de recrutement, à partir du privé, par exemple. Inversement, prévoir qu'un fonctionnaire, quelque soit sa position, puisse rejoindre le privé, en interdisant tout conflit d'intérêt.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En acceptant d'y être présent physiquement, même au prix d'un surcout, à faire accepter par le contribuable. La solidarité nationale, favorisant tout projet commun, passe par un maillage et une "diffusion" effective de l'Etat et des services publics dans tout le territoire.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cà ne m'a pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cà ne m'a pas concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cà ne m'a pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu une carrière ayant alterné salariat et travailleur indépendant, à différentes époques de ma vie professionnelle. Quelle "galère" pour prendre sa retraite, et liquider mes différentes retraites! La gestion de ces caisses de retraites, organismes paritaires mais ayant des missions d'intérêt public, est totalement opaque, en particulier concernant le contrôle de leurs Administrateurs; la "palme" de la gestion la plus "calamiteuse" revenant à la CIPAV, au détriment de nos pensions de retraite. Il est effectivement temps que l'Etat reprenne la main, avec une remise en ordre drastique, pour préserver l'argent redistribué sous forme de retraites.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il résulte de mon statut professionnel décrit précédemment que mon assurance maladie de base est gérée par une mutuelle privée, à savoir La Mutuelle de L'Est, par délégation du RSI, et que mon assurance complémentaire est  auorès la MGEN. Ces organismes, Mutuelle de l'Est et MGEN, refusent de communiquer directement pour le remboursement de mes soins de santé, moyennant quoi c'est à moi de faire le "petit commissionnaire" pour chaque feuille de soins, ce qu'en pratique je ne fais pas ou j'oublie de faire. Encore un exemple de cette "paperasserie" bien française, accablante, et qui nourrit ma "phobie administrative"...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cà ne m'a pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai délégué ces tâches à un Avocat
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cà ne m'a pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cà ne m'a pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cà ne m'a pas concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cf ci-dessus, la liquidation de mes pensions de retraite
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cà ne m'a pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Etat se désengage de l'organisation et du développement du vivre ensemble. Il faut revenir à une politique volontariste d'aménagement du territoire, en liaison avec les régions, et avec le pilotage et le contrôle d'un organisme dévolu à ces missions, type ex-DATAR; l'objectif étant: -un maillage et une diversification des transports collectifs, -un maillage Internet haut débit sur tout le territoire, y compris dans les régions les plus reculées, -un contrôle des entreprises TIC, par exemple ORANGE, pour les contraindre à exercer pleinement leur mission de service public.  La décentralisation n'est pas finie! Il faut la terminer, et aller plus loin; en délocalisant les fonctionnaires d'Etat, et en allégeant la fonction publique territoriale.  En France, il existe deux "mondes" qui s'ignorent superbement, celui du public et du privé. Le public, en ce compris l'Etat, les services publics, et toutes les collectivités locales et territoriales, doivent intégrer les règles de l'efficacité gestionnaire que le privé a mis en place pour s'en sortir face à la crise. Ce que veulent les Français, ce n'est pas forcément plus de services publics, mais des services publics bien gérés, efficaces et proches. Ce qui veut dire par exemple:  -travailler plus, -l'emploi à vie doit être réservé à des fonctions régaliennes, par exemple justice, -une mobilité dans le temps et dans le territoire; pourquoi un fonctionnaire ne pourrait-il pas lors de sa vie professionnelle changer de métier, avec un "coup de pouce" formation  A l'inverse, le privé doit intégrer sa fonction participative à la vie d'une collectivité, et ne pas se cantonner à des fins uniquement économiques.  L' hôpital public est au coeur de notre système de santé. Certains sont au bout du bout de la seule logique gestionnaire. Cet hôpital doit être préservé, en lui donnant des moyens supplémentaires, que, en tant que contribuable, je veux bien financer; après tout, on vit plus longtemps et en bonne santé, et on peut/doit accepter des dépenses collectives supplémentaires à cet égard. De grâce, agissons pour cet hôpital public, aujourd'hui en souffrance.