Pour une administration au service de tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L"administration doit se rapprocher du citoyen au lieu de s'en éloigner et rester répartie sur tout le territoire national y compris dans les zones peu peuplées. Une plus grande harmonisation des zones de compétence géographique qui devraient coïncider le plus possible les unes avec les autres serait plus lisible pour le citoyen.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Comme on transfert toujours les charges et jamais les financements , non !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? mais j'habite une métropole
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Attention, à force de tout mettre sur Internet on a plus accès à rien. Tout le monde n'a pas Internet, tout le monde ne l'utilise pas facilement. Enfin Internet est devenu le moyen pour les administrations de ne plus répondre au citoyen en le perdant dans des procédures électroniques obligatoires. Internet doit s'ajouter à et non se substituer à...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Comme personne n'a de compétence universelle, la pratique doit être systématiquement vérifiée et encadrée.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Partout les restrictions ont dégradé le service et l'humain a été oublié. Seule réussite le site Internet des finances publiques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services du ministère de l'intérieur: police, préfectures, doivent faire des efforts en direction du citoyen au lieu de le traiter en paria. Par ailleurs un sérieux effort financier et de développement doit être fait au profit des services publiques de l'éducation , de la recherche, de la justice, de la santé et de la culture.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par un contrôle à postériori plutôt qu'a priori
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Favoriser les rapports humains directs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Cesser de fermer les hôpitaux, maternité, maisons de retraites, écoles, postes, services sociaux,tribunaux d'instance, quitte a mutualiser certaines activités (une école maternelle ou primaire dans une maison de retraite) pour optimiser les coûts de fonctionnement. E tfavoriser l'itinérance de l'administration et non celle du citoyen.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le service des retraites de l'Etat, entièrement informatisé ne répond à aucune question, ne donne aucun suivi de dossier, n'envoie plus de situation individuelle ou de bulletin de pension depuis plus d'un an alors que ces documents ne sont même pas accessibles par Internet. Comment dès lors prouver ses revenus alors que pour la moindre démarche bancaire ou sociale ont vous demande des justificatifs ?