"SERVICES" PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe qualité et performance très médiocre. Elle devrait évoluer par la simplification des systèmes. Les entreprise du privées font beaucoup mieux avec beaucoup moins.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Surtout pas. Il faut au contraire supprimer ses collectivités territoriales où foisonnent beaucoup de personnes qui ne font pas grand chose.....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avant de proposer des services sur internet, assurez- vous que les plateformes fonctionnent et soient opérationnelles. Et enfin que les sites soient beaucoup plus intuitifs et facile d'utilisation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ex : Info retraite pas de réponse à notre demande car affiliations à 2 caisses donc trop problématique et souvent dès que vous sortez du cadre il n'y a aucune réponse. Il faut simplement que les fonctionnaires aient réellement le sens du service.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Malheureusement AUCUN, il serait bon de challenger les fonctionnaires et que leur rémunération soit en fonction de la satisfaction des clients à savoir le contribuable. Ils ne faut pas qu'ils oublient que c'est grâce à nous qu'ils sont payés !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Absolument TOUS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Lors d'une déclaration d'impôts.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - ANTS
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Si toute fois ils l'utilisent à bonne escient à savoir plus de proximité avec la population>.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - Faire une formation sur le service client - Etre technique , maîtriser son domaine de compétence - Réduire les privilèges : RTT, congés, maladies excessives, jours fériés, RETRAITE...... - Réduire le nombre de personnes et former sur l'efficacité une journée de travail ce n'est pas 4h.... - L'école, recrutement des professeurs devrait être comme celui d'une embauche dans le privé. Notation des professeurs par les parents comme aux Etats Unis, obligation de résultats.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par une écoute plus active des maires qui vous donneront les solutions étant au plus proche des problèmes.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NUL. Pas de conseil, ni d'orientation proposée seulement site internet à consulter.... A quand les bilans compétences approfondis gratuits au coaching pouvant aider et favoriser une réorientation ?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous n'avons eu aucun problème ayant scolarisé nos enfants dans le privé.  Point positif le transport scolaire pris en charge en partie par la région (carte our'a)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Beaucoup de difficultés pour mon interlocutrice pôle emploi car à selon ses dire "je ne rentrait pas dans les cases". pour enfin trouver un emploi par moi-même, bien mieux servi.  - Il faut recruter des vrais recruteurs qui connaissent bien les entreprises du bassin d'emploi, leur exigences, leurs besoins. C'est un métier !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ex : Info retraite pas de réponse à notre demande car affiliations à 2 caisses donc trop compliqué pour ce service et souvent dès que vous sortez du cadre il n'y a aucune réponse. Il faut simplement que les fonctionnaires aient réellement le sens du service.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma fille s'est retrouvée avec 2 sécurité sociale , une générale et une étudiante. Donc ses remboursements n'ont pas été effectuées ni par l'une ni par l'autre car chaque caisse se renvoyait la balle. Seule solution proposée d'aller revoir tous les praticiens pour demander des duplicatas. je pense que les médecins ont d'autres priorités.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réduire le train de vie de l'état :  - En supprimant des postes de secrétaires d'Etat, directeur de cabinet, députés.... Car beaucoup font de la figuration - Réduire les salaires, les frais de représentations et les avantages en nature indécents. - Retirer tous les passe-droits et le copinage.