Réflexions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services publics en France sont une chance pour tous. C'est une organisation lourde et complexe mais qui doit être soutenue. L'informatisation largement amorcée est une bonne chose, et il faut concrétiser la simplification en supprimant le support papier associé tout en laissant une place prépondérante à l'humain
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? services médicaux spécialisés (ophtalmologistes, gynécologues, ...), transports collectifs,
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? la possibilité que ce rdv soit aussi enregistré par une personne physique dans un lieu public.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des impôts, Sécurité Sociale,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transport par rail (fret et personnes), transports collectifs (navettes, bus, car, trains) et partagés.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? lourdeur des déclarations nécessaires pour des réclamations (PV injustifiés à annuler), interlocuteurs qui se renvoient la balle (police nationale, municipale et gendarmerie)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? L'indépendance et les remontées de terrains doivent être développées mais une vigilance est à observer sur les responsabilités afférentes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? adaptation permanente à faire en fonction des besoins et des évolutions
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en écoutant les usagers, les personnels et en faisant en sorte que les échanges soient constructifs (élus et décideurs à l'écoute)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : points positifs : beaucoup de possibilités de se former points négatifs : peu d'interlocuteurs pour accompagner et coordonner le parcours de formation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : complexité des possibilités d'orientation et de soutien financiers (bourses et aides) qui si elle n'est pas accompagnée par un personnel compétent devient très difficile à mener à bien
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Accompagnement par Pôle Emploi sur les réorientations possibles mais dépendant des personnes  qui encadrent les démarches
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Etat de décompte facile d'accès et réclamation sur comptabilisation des trimestres en cours
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : factures de soins dentaires à renvoyer plusieurs fois car des mentions administratives manquaient
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'accompagnement de certaines MDPH reste très limité pour les parents: besoin de personnel qualifié et compétent pour permettre aux parents de remplir les dossiers orientations, obtenir un matériel adapté, généralement financièrement inaccessibles, trouver des personnes accompagnant les enfants et jeunes adultes dans leurs parcours scolaires, d'étude, professionnel...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Cesser les enfantillages sur la limitation de vitesse à 80 km/h. Il faut conserver cette limitation.  Lorsque l'on parcours 30 km à cette vitesse on "perd" 2mn et 30s ......et on gagne en sécurité.