Simplifier les démarches administratives : plus d'accompagnement par des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop centralisée, milieu rural de plus en plus dépourvu de services publics (le désert)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste : plus de poste dans ma commune de 2000 habitants (se déplacer à 7km pas bon pour la planète !) agents du service public pour les démarches (faire valoir ses droits CAF etc..., aide pour obtenir des subventions auxquelles on pourrait prétendre mais que l'on ne connait pas vu que les conditions d'accès changent tous les ans, assistance et aide pour la déclaration d'impôts , aide pour obtenir une carte grise...)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? du conseil dans les aides (ex rénover son logement...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? -Simplifier le système et permettre à chacun une assistance dans des centres dotés d'internet pour aider chaque français à accomplir ses démarches administratives de manière rapide et efficace.  -Un droit à un soutien scolaire dans les lycées (pourquoi vouloir que tous aient le bac si les lycéens ne sont pas aidés et suivis surtout dans des classes de 35 élèves ! dans ces conditions les élèves de familles aisées peuvent avoir des cours particuliers. pas les autres (où est l'égalité des chances pour ceux qui veulent réussir?). -disposer de dispensaires sans encombrer les urgences pour les "bobos" -Limiter la vitesse sur les petites routes de campagne dangereuses (difficulté à croiser des camions, tracteurs, sortie privée dans des virages) mais éviter les limites à 80km sur des routes nationales droites sans dangers)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les transports en commun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Poste, Ecole
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? erreur dans le remplissage de ma déclaration d'impots (oubli cochage d'une case) qui m'octroyait le bon nombre de parts : j'ai fait une réclamation 2 ans après.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des exemples pour illustrer les difficultés au quotidien : -Les personnes agées (ma tante de 96 ans par exemple) qui n'ont pas internet sont privées du suivi de leur dossier pour les EPHAD car il faut faire les demandes sur via trajectoire en scannant les documents aucune possibilité de faire autrement....  -faire une carte grise pour mon fils : il m'a fallu 15 jours en me connectant tous les jours pour faire la demande et son suivi (inacceptable, un scandale ! ) avant cela nécessitait à peine une heure à la préfecture :attente un peu longue mais on ressortait et on attendait la réception de la carte grise.  -idem pour les passeports (remplir un dossier sur internet puis prendre un rdv avec un délai d'attente très long 2 mois puis aller 2 fois en mairie dans une commune à 15/20 km avec un temps de passage et d'attente d'une heure à chaque fois -> que de temps perdu)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? renforcer les fonctionnaires dans l'aide (pas se retrouver seul sur internet)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? renfort de personnels
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : le DIF : jamais utilisé et pourtant j'y ai droit , comment s'y prendre ?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : lycée : impossible de rencontrer des profs  surbookés, difficultés d'agenda entre les fonctionnaires et les parents dans le privé...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas encore concernée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Secu étudiante : heureusement que cela va être simplifié !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : CESU : pas d'information vers les particuliers employeurs sur les changements de taux de cotis en 2018 !
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : droit à l'erreur du conducteur en conduite accompagnée (par exemple pour des retraits de 1 point! pour moins de 10km/h au dessus de la limite) ou pour les conducteurs expérimentés (4km/h au dessus de la limite sur une ligne droite voie rapide)