Rupture du lien social et des solidarités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La proximité suppose un lien physique, humain. Les nouvelles technologies ne doivent pas conduire à l’efface de ce rapport charnel. Elles doivent décharger les agents de l’autorité publique de tâches pour les rendre plus disponibles pour le public  et non les remplacer. Elles ne doivent pas conduire à plus de concentration ou de centralisation alors qu’elles ont précisément pour vertu de permettre l’abolition  de la distance. Celle-ci doit favoriser le rapprochement avec les citoyens et non avec l’autorité  centrale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L’enjeu consiste à user du principe de subsidiarité. Dans le bon sens et non tel que l’Union Européenne le travestit : il s’agit de confier à l’autorité la plus proche, la plus visible, la mieux admise du citoyen le maximum possible et de ne déléguer au niveau supérieur que ce qui lui échappe par insuffisance de moyens ou de compétences ou pour de stricts motifs  d’intérêt général. L’Etat doit également conserver un rôle d’arbitre, juste et neutre.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La réponse binaire est appauvrissante. Tout ce qui est régalien et quotidien doit être proche : police, justice, sécurité. Tout ce qui relève du lien avec l’administration dout être facile et humain. Impôt, sécurité sociale, aides sociales, logement : un interlocuteur plus qu’un algorithme.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il n’y a pas de limite pourvu que la dématérialisation ne soit pas le masque d’une déshumanisation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts. Les démarches en préfecture pour le permis de conduire.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé vers une meilleure prise en charge.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Est-ce de ma compétence ?
Si oui, comment ? Je n’en sais rien. N’est-ce pas à l’institution d’analyser ses pratiques usuelles, de tenir compte des avis des services d’inspection et de contrôle, des avis de la Cour des comptes et de ceux de ses formations régionales ? Ne faut-il pas donner à la cour des comptes des pouvoirs d’injo et de sanction accrus ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplicité. Émonder la réglementation tatillonne. Fonctionner par objectifs, en considération de la finalité et de l’interêt général. Et de la satisfaction du public.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Professionnel libéral, j’ai liquidé ma retraite l’an passé. Longueur, inertie, impossibilité de joindre les services.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS Bon