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De l'humain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avec des moyens numériques pour consultation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? • Signalisation sur les routes • Analyse des problèmes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La consultation des citoyens pour les projets, les lois
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? A développer dans les campagnes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services fiscaux, la Sécurité sociale en partie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La retraite et l'information sur les sites, les délais de traitement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Mise en place de ma retraite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Analyse des utilisateurs et des personnels, voir si on peut améliorer et faire des économies
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Financements par les métropoles de ces territoires qui ont tout aspiré vers elles
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : sur une erreur sur un document pas indemnisé plusieurs mois et interlocuteurs "sourds"
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un gros ménage est à faire... Trop de caisses, pas de centralisations, pas d'interlocuteurs dédié. Sites pas du tout clairs
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Erreur sur des indemnisations journalières en ALD. Réponse standard par mail automatique et par personne pas assez formée. Seule solution : dossier réclamation par courrier (4 mois)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH = Parfait.
Y a-t-il trop d'échelons administratifs ou de niveaux de collectivités locales ?

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui : le département. On pourrait envisager de remplacer les communautés de communes par des pays de la taille d’un arrondissement et de leur confier les tâches du département. Pour ce qui est du département, il est trop étendu pour les zones de montagne pour lesquelles est préférable la notion de pays avec une définition géographique ou hydrologique (vallée, bassin versant). Ce qu’il faut éviter à tout prix ce sont les doublons et les chevauchements de compétences.
MIEUX REPARTIR LES SERVICES PUBLICS DANS LES TERRITOIRES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les services publics ne sont plus présents là ou on en a le plus besoin (province, banlieue)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? A l’hôpital, ne pas prendre tout le monde aux urgences, en faisant un tri à l'arrivée. developper les centres médicaux, quitte à les placer juste à côté de tous les hôpitaux, comme cela on passe d'abord par ces centres, puis aux urgence si necessaire. Regrouper les services administratifs près des gens, et avoir des agents disponibles pour les services internet pour les personnes qui ne sont pas habituées au numérique.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impots sur le revenu
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le fait de donner les mêmes informations à plusieurs administrations
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Création pool de medecins, pool administratifs, dans les villes, grandes ou petites, banlieues  et les territoires
Déserts médicaux

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Comme l’avenant 5 pour les Kiné qui instaure un principe de régulation de conventionnement et touche à la libre installation pourquoi un modèle similaire ne s’applique pas au médecin ? Donner 3 ans à la région de formation dans une ville village très sous doté ? Les maisons de santé sont finalement peu remplies
Refaire de la santé une priorité pour tous

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accès à la santé en campagne
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Aujourd'hui la santé n'est plus une priorité en France. Les moyens humains et matériels sont insuffisants à l'hôpital. Ce qui amène à des situations dangereuses pour les soignants et les soignés. Lorsque une infirmière est seule pour s'occuper d'une vingtaine de patients ayant des pathologies multiples et en phase aiguë, ces patients sont en danger ils ne s'en rendent pas compte, mais le risque d'erreur de la part de l'infirmière est accru. Lorsque le matériel utilisé est choisi en fonction de son prix le plus bas on met les patients en danger. Par exemple l'utilisation d'un  thermomètre a bas prix met en danger le patient par son imprécision. Lorsque pour l'administration les patients ne sont considérés que comme des chiffres et des moyens de gagner de l'argent ils sont en danger. De plus en France nos aïeux en institution sont traités avec un manque de dignité inacceptable dans de nombreux des établissements. Et si l'on analyse ces situations de près on constate que ce n'est pas du à un manque de considération de la part des soignants. En effet ceux ci font ce métier pour la plupart car ils veulent prendre soin de l'autre et ils ne souhaitent pas maltraiter leur patients. Mais malheureusement il est devenu très rare de pouvoir prendre en charge des patients de la meilleure manière possible. Cela est dû au manque de personnel et de matériel. A tel point que certains résidents en EHPAD sont douchés seulement une semaine sur deux ! Cela ne peut plus durer. Ensuite qu'elle responsabilité est plus grande que celle de soigner son prochain ? Il n'y en a pas. Il me semble donc que la reconnaissance apportée aux soignants est très insuffisante, que ce soit de manière morale et financière. Et pourtant malgré ces conditions de travail inadmissibles et ces salaires insuffisants pour la plupart ils continuent de prendre soin de vous, de vous sauver la vie et de vous accompagner dans les pires moments de votre vie. Mais tant que vous êtes en bonne santé, vous ne pouvez pas comprendre l'importance de ces gens.
Faut-il renforcer la décentralisation et donner plus de pouvoir de décision et d'action au plus près des citoyens ? A quels niveaux et pour quels services ?

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nous sommes pour la création d’une république fédérale. Une nouvelle réforme territoriale doit être réalisée après consultation des citoyens. La création de nouvelles régions doit prendre en compte les réalités historiques, culturelles et linguistiques. Un bon moyen pour la consultation de la population peut être la création d’un Référendum d’Initiative Citoyenne (RIC) au niveau régional avec votation dans chaque Mairie. D’autre part la Métropolisation à marche forcée aggrave la fracture territoriale. Elle doit être arrêtée.
le maquis administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? désert médical en voie d'installation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment voudriez-vous que l'Etat soit organisé et comment peut-il améliorer son  action ?

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La République fédérale que nous préconisons nécessite que les régions aient des pouvoirs législatifs, réglementaires et fiscaux. Elles doivent pouvoir prélever les impôts et taxes et en reverser une part négociée au pouvoir central.  Ex : 30 % Etat 70 % Région.
Prendre l'air...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation actuelle trop lourde, trop lente. Évolution vers plus de simplicité et de transparence.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts, la sécurité sociale,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile et très long pour obtenir un chiffre précis et fiable. Mauvais service de la Ville mais aussi des caisses de retraite.
informatique ou service public?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l 'informatique permet d'économiser des postes de fonctionnaires donc réduire la dette  mais au détriment du contact donc notre pays se "déshumanise" : c'est tout le problème!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la mission de vérifier avec ses services de l 'utilisation des aides et des propositions d 'emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? bureau de poste à décentraliser
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? groupements de services par différentes communes très proches
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? préfecture: documents
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? poste : relais communaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? travail commun: services sociaux (bénévoles et employés du CCAS) de la commune ou du quartier (en ville)avec  pôle emploi , caf etc...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en travaillant davantage avec les associations et les ccas : commissions généralisées et dans lesquelles toutes les catégories sont représentées
Il faut maintenir nos services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour l'instant j'ai tout ce dont j'ai besoin dans ma petite commune (15000 habitants). Mais cela risque de ne pas durer vu les suppressions de postes et les fermetures inéductables qui vont en découler (centre des impôts en sursit dans ma commune)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Service public sur prise de RDV : évite l'attente ou le déplacement inutile.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
des services publics efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Système administratif trop compliqué, gestion trop segmentée. Il faudrait donner une compétence totale à une collectivité qui gérerait l'ensemble et non juste un bout. Les administrés pourrait donc avoir un interlocuteur unique pour chacun de ses problèmes. Les normes administratives sont trop complexe. il faut faire trop de formalités pour chaque chose.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En milieu rural, les services publics sont absents ou très limités.  Ouverture de la mairie à des horaires impossibles pour les personnes qui ont un emploi sauf à poser une journée de congé.  Pour faire un passeport, rendez vous en mairie à 20 kms avec un délai de 3-4 mois pour déposer les documents. là aussi en posant une journée de vacances.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas oublier les milieux ruraux. la vie dans les quartiers sensibles est difficile. Soit. Cependant ces personnes ont plus de structures et de services publics que les milieux ruraux. Dans ma commune, au niveau sportif pour les enfants, une salle de sport pour la dance, un terrain de foot, un city stade récent uniquement. Si les enfants veulent faire du rugby, du judo, de la gym, ... il faut prendre sa voiture et changer de commune. prendre sa voiture parce que pas de transport en commun évidemment. Je redis donc les milieux ruraux sont bien moins doté que les banlieues. Il en est de même pour les services publics.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une seule école dans la commune, école privée qui n'a pas posé de difficulté particulière
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je suis fonctionnaire d'Etat et certaines choses sont à modifier. Est il normal que le point d'indice soit bloqué depuis des années ? Est il normal que les règles applicables au secteur privé ne soient pas appliquées dans le public : - La mutuelle de santé n'est pas prise partiellement en charge par le public alors que c'est une obligation dans le privé - Les astreintes sont payées à des taux ridicules. - Le travail sur un jour férié n'est pas payé plus cher - La prime de pouvoir d'achat a été proposé dans le privé et pourquoi pas dans le public ? ...
recrutement des professeurs

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : recréer les IPES pour prérecruter des professeurs
Haute administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de commissions nationales dont l'utilité est douteuse... Beaucoup trop de hauts fonctionnaires sont 'HORS SOL' & avec des rémunérations sacbreuses...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aménagement du territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avant tout éviter la numérisation de processus qui n'ont pas été remis à plat fonction des stratégies du service public et de l'impact des nouvelles technologies.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mise en place de bases de données partagées.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La numérisation, malgré l'absence de simplification des processus
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La gestion des aides sociales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles différentes d'une administration à l'autre sur un même sujet et la répétition des demandes d'une même info par les différentes administrations impliquées pour traiter une demande de l'utilisateur.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? La formation et un objectif : La satisfaction du demandeur Des managers compétents et responsables
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire tomber un maximum de murs entre les différentes administrations et multiplier les les parcours de fonctionnaires au delà de leur administration & y compris des passages dans le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir des fonctionnaires motivés & ... présents
Accessiblité des sites internet du service public et maintien de services publics dans le milieu rural

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour des services publics pour tous, Voir Ensemble rappelle l‘obligation d’accessibilité des sites internet du service public, des applications destinées aux démarches administratives et le maintien de services publics de proximité en particulier dans les milieux ruraux pour les personnes éloignées du tout numérique.
Faut-il revoir le fonctionnement de l'administration et comment ?

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’administration est parfois pléthorique par clientélisme et inefficace.  Les usagers des Services Publics doivent avoir un droit de regard sur les décisions des administrations ou des services publics. Le système des médiateurs qui existe déjà doit se voir généralisé par une commission de médiation faisant l’interface entre l’administration et le tribunal administratif. Les fonctionnaires ont besoin d’être mieux formés et responsabilisés dans leur travail pour mieux répondre aux attentes des usagers. La généralisation des démarches administratives en ligne accentue la fracture numérique. Il faut conserver le contact humain entre fonctionnaires et administrés.
Lourdeur administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration est souvent très complexe pour beaucoup d'usagers. Les fonctionnaires devraient être plus disponibles pour conseiller. Les plages horaires de réception du public doivent être élargies.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Possibilité de refaire son permis de conduire au consulat en cas de perte.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches doivent être facilitées sur Internet mais doivent rester possible physiquement auprès de fonctionnaires de proximité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école, l'hôpital, la sécurité sociale, la police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Meilleure formation technique et sensibilisation  d'être au service du public.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop long, trop compliqué et trop cher. Chambre de commerce et tribunal de commerce
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Procédures lourdes et complexes. Pole Emploi totalement incompétent pour faciliter les démarches pour le travailleur et pour l'employeur et met , souvent, des bâtons dans les roues pour avoir accès aux différentes aides.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème rencontré.
Rééquilibrer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rééquilibrer urbain rural Les plus gris services déconcentrés de l'état sont dans les plus grosses villes alors que ces dernières ont des moyens en régie pour assurer leurs missions Inversement les petites communes rurales ont peu de moyens en régie et auraient besoin d'appui des services de l'état  Bref il faudrait donner plus de moyens et des compétences plus larges aux services de l'état dans les zones rurales notamment en appui aux collectivités et moins dans les départements plus peuplés ou les compétences des collectivités pourraidnt être élargies
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police de l'environnement trop partagées entre services déconcentrés et incompréhensibles pour le commun des mortels Des procédures régionales et départementales différentes, absence de guichet unique, et des services régionaux qui n'ont aucun pragmatisme de terrain et qui ne peuvent de toute manière pas venir en Réunion car trop éloignés... Recentrer les procédures au niveau départemental serait une bonne idée
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En rééquilibrant compétences région et département C'est sur le terrain en appui aux petites communes rurales qu'on a besoin de l'état pas dans les chefs lieu de région...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grosses difficultés avec la commune sur la gestion du temps périscolaire Pas de TAP, surveillance sous dimensionnée des enfants, et aucune prise possible de l'inspection académique sur le maire Qui n'applique pas la loi...  Il vaut mieux être dans une grande ville qui a plus de moyens... La scolarité est devenue à 2 niveaux depuis que les collectivités gèrent....
réduire le train de vie de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? pas de proximité avec le peuple et train de vie trop élevé qu'il faut réduire considérablement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? passeport et carte d'identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : je trouve idiot de remplir chaque année le même dossier alors qu'elle dans la même école depuis la première année de maternelle on pourrait supprimer ce travail dans la Mairie c'est idiot et ridicule de remplir ça chaque année.
Suppression de toutes les commissions et autres organisations "fantoches"

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Très mal organisé, beaucoup trop de commissions pour trouver sans besoin véritable une occupation (et un salaire) à des proches
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne la proximité. L'état doit juste gérer son pouvoir législatif et régalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Services en ligne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Réactivité dans les réponses
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Améliorer l'accès du public à la médecine

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je propose de favoriser l'activité des médecins libéraux après 65 ans par une activité partielle réduite qui ne supporterait pas des cotisations retraite à perte comme c'est le cas actuellement. Je propose que les médecins puissent continuer en cumulant activité et retraite comme c'est possible maintenant mais soit en continuant à cotiser à la retraite jusqu'à un certain plafond de revenus soit en leur permettant jusqu'à un plafond de revenus déterminés de ne plus cotiser à la caisse retraite. En effet le fait que les médecins après 65 ans qui continuent à exercer en ayant touché leurs droits à la retraite doivent cotiser des sommes énormes à la caisse retraitent sans ne plus toucher aucun poids retraite explique en très grande partie le départ des médecins à la retraite avec arrêt d'activité définitive. La conséquence est que la diminution des médecins libéraux accessibles pour le grand public que tout le monde connaît actuellement et cela sur tout le territoire. Il s'agit d'une proposition simple facile et rapide appliquée immédiatement.
Développement des services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports ferroviaires : il faut rouvrir la ligne Carnoules-Gardanne.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut renoncer à la réforme des lycées et du baccalauréat prévue par le ministre de l'éducation nationale actuel. Il faut créer des postes d'enseignants, au lieu d'en supprimer. Il faut continuer à développer les options, notamment les langues vivantes et anciennes en collège et en lycée.
Rendre obligatoire dès la maternelle la formation aux gestes d'urgence

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Ouvertures services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aménagement des horaires des services publics afin de faciliter leur accès au plus grand nombre de citoyens. Il n’est pas normal de devoir prendre une demi journée de congés pour pouvoir se rendre dans un service ou avoir contact avec un service. Élargir les horaires le soir, et le samedi au moins le matin.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services fiscaux et impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction: remboursements de frais rapides Insatisfaction: pas de connexion automatique entre CPAM Et les mutuelles de santé
Renforcement du rôle de contrôle du parlement.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Chaque année, avant chaque exercice budgétaire, les deux commissions des finances (chambre des députés et sénat) sélectionnent une demi-douzaine de sujets relevés par la Cour des Comptes. Elles les affectent aux ministres concernés, à charge pour eux de venir au rapport devant le parlement un an plus tard, pour quantifier ce qui a été fait et, le cas échéant, ce qui reste à faire, avec un calendrier d’achèvement des travaux. Cette procédure doit devenir régulière,  et la plus grande publicité doit lui être donnée (dont choix de la demi-douzaine de sujets, facile à mémoriser).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
revivifier les zones rurales

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ne peut on imaginer pour les zones rurales des bus proposant les services de la poste des impôts de la sécurité sociale qui se déplaceraient dans les villages et les zones éloignées à des fréquences à déterminer localement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mais en fixant des normes pour ne pas favoriser le syndrome du petit chef qui sévit déjà beaucoup malheureusement.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les administrations centrales ne devraient avoir qu'un rôle de définition d'une politique et réduire sensiblement leurs effectifs. Elles seraient la courroie de transmission des décisions de l'exécutif vers les régions .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? recréer de la vie dans ces zones . dynamiser les petites villes et les villages en y ouvrant des petites surfaces alimentaires comme les franprix ou les G20 qui vendraient au même prix que les grandes surfaces limitrophes ( à surveiller). Créer des commerce multifonctions etc
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : les fonctionnaires des services des pôles emploi et missions locales prennent leur rôle très à la légère: absence longues et répétées qui créent un profond découragement chez ceux qui mettent leur espoir en eux
suppression du conseil départemental

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de niveau et la séparation des responsabilités entre les niveaux n'est ni claire, ni respectée, ni cohérente. Je pense qu'il est urgent de supprimer les conseils départementaux et de continuer à renforcer le pouvoir des communautés de communes au détriment de celui des mairies
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service délivrance de CI et passeports, Impôts, CAF.  Quasiment tous se sont amélioré grâce à la numérisation des démarches
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
etat lea

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle pas mal mais trop dépensière
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les démarches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots se sont bien modernisées ,la police
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? education nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ras
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? deleguer aux commerces certaines taches ;poste,sncf,bus,point guichet ect
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'est trés bien tout est clair,la carsat c'est un bon service
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'est bien et reactif à deux expériences vécues
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est bien pour l'auto entreprise (rapide et simple
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne recrute que par cheques emplis service ;en effet la loi de travail est trop contraignanate
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : cheque emploi service est bien, charges sociales un eu lourdes
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : SErvice de l'état trés mauvais employeur;  trés laxiste,aucun controle des agents qui font ce qu'ils veulent (aucun résultats demandé aux agents) avec un statut privilégié par rapport au privé. Létat est indispensable ,mais doit se réformer et faire des économies( dégraissage, controle des dépenses )  ,C'est trés difficile car les francais veulent une chose et le contraire. En un mot l'état n'est pas assez efficace , si il se réformait les francais mettraient moins la main à la poche pour boucher les trous.
Comment l'Etat et les collectivités locales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté et que proposez-vous ?

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les investissements pour des projets d’envergure notamment dans le domaine des infrastructures (Routes, Rail, Aéroports etc.) doivent être soumis à la population et approuvés par des référendums locaux de type RIC.
mieux d'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? nous sommes à un moment charnière ou il faut redéfinir notre base de société. l'état est un moyen qui doit correspondre à l'ambition de la société.  c'est quoi liberté égalité fraternité en 2019
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? faisons déjà fonctionner notre système correctement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il faut du tout internet mais il faut aussi pouvoir accéder à une aide humaine pour ésoudre des situations de blocage ou aider des personnes ne maîtrisant pas l 'outil. peut être un nouveau métier à inventer... "serviteur public"  l 'ex scribbe
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tout doit évoluer en fonction du renouvellement générationnel et de l'évolution des technologies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par la multicompétence en milieu rural par exemple
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? déjà en se mettant d 'accord
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour un enfant ayant une pathologie le rendant différent c 'est un Everest pour les parents avec souvent à la sortie des difficultés aggravées pour l 'enfant.  L'avis médical de spécialistes du domaines (ex les enfant dys...) se heurte au fonctionnement de commission ou le savoir médical n 'existe pas et ou seul le coté gestionnaire compte. L 'avis médical des soignants doit ête la priorité prise en compte et non la gestion
Rendre les demandes et formulaires de l'administration compréhensibles (langage simple)

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Merci de penser aux gens qui n'ont pas Internet, à ceux qui n'ont pas de téléphone portable ultraconnecté (c'est mon cas) et au fait que, bien souvent, les services administratifs en ligne utilisent un jargon incompréhensible.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Quand il y a eu, de manière incompréhensible, une erreur sur ma déclaration d'impôts, j'ai utilisé le service.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Voilà bien un point qui m'angoisse par avance.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suite à une opération de hernie crurale, ce fut bien compliqué pour mon employeur d'obtenir de la CPAM le versement des indemnités journalières en raison d'un arrêt de travail de 7 semaines environ (quelques jours avant l'opération en semi-urgence et six semaines).
Renforcement du rôle de contrôle du parlement.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Chaque année, avant chaque exercice budgétaire, les deux commissions des finances (chambre des députés et sénat) sélectionnent une demi-douzaine de sujets relevés par la Cour des Comptes. Elles les affectent aux ministres concernés, à charge pour eux de venir au rapport devant le parlement un an plus tard, pour quantifier ce qui a été fait et, le cas échéant, ce qui reste à faire, avec un calendrier d’achèvement des travaux. Cette procédure doit devenir régulière,  et la plus grande publicité doit lui être donnée (dont choix de la demi-douzaine de sujets, facile à mémoriser).
Monde des Anciens Combattant

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il est proposé de créer des cellules administratives itinérantes qui pourraient se déplacer dans les communes isolées afin de réaliser les démarches.
Réunification de la Bretagne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Régionalisation de l'administration
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Cohérence territoriale. Budget régional. Avenir des langues régionales. Vocation maritime de la Bretagne. Développement de l'agriculture raisonnée.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression de l'ENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de pouvoir aux régions.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Moins d'état, plus de proximité. Émancipation des Régions
Une gestion plus locale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un peu trop centralisée avec une gestion plutôt globale et pas forcement adaptée aux différents territoires. Donner plus de latitude aux régions ou territoires dans la mise en place et la gestion de certains services
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Collecte des déchets, le service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Soins et santé, transport en commun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
VIVRE ENSEMBLE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est globalement bonne, il faut mettre de l'ordre dans les collectivités locales, commune, intercommunalité, on ne comprend pas tout c'est compliqué.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion au quotidien, vitesse sur les routes par exemple, orientation des universités, politique de proximité indistrielle et commerciale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Veiller à la desserte par les services publics de certains territoires ruraux.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Commune, mais il faut plus de simplicité.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports en commun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la formation et la montée en compétence, notamment dans le domaine d'accompagnement des citoyens.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En collaborant en imaginant des systèmes de financement pour améliorer les infrastructures, en collaborant, en énergie positive et non partisane.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Services de la sécurité sociale pour la reconstitution de carrière, très bon niveau et bon accompagnement.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système de santé dit gratuit en France est bon, mais n'est pas gratuit. Je paie une mutuelle depuis dix ans qui me sert très peu, et lorsqu'un coup dur va arriver je serai pris en charge à 100 %. Il y a un "système" de mutuelle anormal à revoir.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour la gestion d'une employée de maison l'organisation du CESU est parfaite.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revoir la fiscalité locale et la législation sur les intercommunalités.
Organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut une simplification de l'organisation de l'Etat et des collectivités territoriales. Il faut réduire le nombre de strates dans les collectivités territoriales : choisir entre communes, établissements publics, communautés de communes, départements. Une simplification est nécessaire et cela réduirait le nombre de fonctionnaires. De même il faut ajuster les académies avec les nouvelles régions et réduire le nombre de fonctionnaires (administratifs, inspecteurs second degré)
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faudrait que dans les mairies il y ait au moins une fois par semaine des agents publics polyvalents. Il faudrait une aide spécifique pour les personnes âgées en particulier au niveau informatique. Tout cela pourrait être fait sous forme de bénévolat par des retraités ayant les compétences acquises dans leur ancien métier, par des conseillers municipaux par exemple
Une tranche d'imposition supplémentaire entre la tranche à 14% et celle à 30%

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de paperasse et trop de d'interlocuteurs
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trésor Public -
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Prises d'initiatives personnelles en fonction des dossiers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de rapidité dans le traitement pour certains dossiers
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Concernant le retraite des Indépendants le dossier de mon époux a mis 9 mois à être traité. c'est inadmissible car pendant ce temps nous n'avions aucun revenu