les douzes travaux d'Astérix

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de simplicité dans le fonctionnement, moins de strates et de décisionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? - services de la prefecture ( carte grise, permis, permis speciaux, carte identité, etc) - centre des finances publics - gendarmerie - centre de secours -
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? donner un pouvoir décisionnel pour les choses courantes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? une administration est au service du citoyen, donc plus de présence physique et moins d'internet dans les démarches
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? diminué les différents intervenants pour prendre les décisions,  revenir a un système proche du citoyen, un système simple, mairie, département, region, état
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour une formation par le pole emploi, faire dossier de prise en charge de la formation à la régions et aux département et si refus recontacter le pole emploi qui vous signifie qu'il n'a pas les credits pour
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi: obligation de remplir le dossier d'inscription sur le net (avoir un ordi, un scanner, une connexion et surtout des connaissances en informatique) - premier accueil assez pro - ensuite bienvenue dans l'administration française  - pole emploi, un problème personnel je passe une heure en file d'attente pour etre accueilli par un stagiaire (inscrit sur son badge) qui m'emene devant un ordinateur pour régler mon problème. je lui signale que je veux voir un conseiller car je dois régler le problème rapidement. réponse je dois prendre rendez vous par internet alors que je suis dans les locaux et que j'aurais pu faire cette démarche chez moi. résultat de la matinée 10 km aller, 10 km retour pour m'entendre dire par un stagiaire que je dois le faire par internet.  apres prise de rendez vous par internet, la conseillère m'a dit "mais pourquoi avoir pris rendez vous, il fallait passé" et la je me dit reste zen.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour la retraite , preparation du dossier quelque mois avant le depart pour m'entendre dire qu'il va falloir aux moins quatre mois minimum a la date du depart pour toucher la retraite et la les problemes bancaire commence.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : quand vous allez à la CPAM, premiere question avez vous un compte AMELI et sinon il faut le créer. seulement apres on vous demande la raison de votre visite,  et on essaie de regler votre probleme dans le hall d'accueil pour gagner du temps