monnaie locale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de centralisation qui entraine une distance avec les territoires et avec les administrés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Accompagner les initiatives de création de monnaies locales complémentaires permettrait aux les citoyens et aux petites collectivités, de maitriser partiellement leurs avenirs économique et écologiques.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? maison de services au public avec agents publics polyvalents et suffisamment réactifs pour répondre à toutes les situations complexes de blocage
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour développer et faciliter l'utilisation d'Internet pour les services publics, il serait indispensable de garantir un fonctionnement optimum des sites mis en ligne. Une agence spécialisée, ayant en particulier des compétences dans les domaines de l'ergonomie et des logiques comportementales, pourrait contrôler ce bon fonctionnement et suggérer, si nécessaire, des corrections à apporter aux différents sites du service public (exemple parmi tant d'autres : sur le site de la retraite, il existe un formulaire en ligne pour une prise de rdv.; à la troisième étape, le questionnaire se fige et il n'est pas possible d'aller plus loin; après plusieurs tentatives, ayant réussi à joindre un conseiller, ce dernier m'apprend que c'est normale, que c'est voulu, qu'il n'y a plus de prise de rdv en ligne!; plutôt que d'exaspérer les utilisateurs n'aurait il pas été plus correcte de le signaler sur le site, ou tout simplement de retirer le formulaire?)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Sites Internet non fonctionnels ou pour le moins déroutants : exemple parmi tant d'autres : sur le site de la retraite, il existe un formulaire en ligne pour une prise de rdv.; à la troisième étape, le questionnaire se fige et il n'est pas possible d'aller plus loin; après plusieurs tentatives, ayant réussi à joindre un conseiller, ce dernier m'apprend que c'est normale, que c'est voulu, qu'il n'y a plus de prise de rdv en ligne!; plutôt que d'exaspérer les utilisateurs n'aurait il pas été plus correcte de le signaler sur le site, ou tout simplement de retirer le formulaire?
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La transition numérique est beaucoup trop lente et manque de réactivité. Par ailleurs, cette transformation doit s'accompagner d'une systémisation des solutions alternative au numérique (pourquoi pas par des services téléphoniques efficaces et des maisons de services publics polyvalents)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? impots
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? formulaires en ligne rédigé dans un langage hermétique (utilisant par exemple un lexique uniquement usité dans le service concerné)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les formant et en leur donnant la possibilité d'une plus grande réactivité (face à une situation complexe, pour certaine décision, le fonctionnaire pourrait solliciter la validation d'un service spécifique uniquement dédié à la résolution de situations complexes; les prises de décisions pourraient éventuellement être provisoires)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation continue et fréquentes sur les outils numériques; formations continues et fréquentes sur l'adaptation aux changements climatiques et au solutions à mettre en œuvre pour en réduire l'impact
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser une forme d'éducation populaire, de responsabilisation à l'écocitoyenneté et à une implication à la vie des territoires par le soutien et l'accompagnement à la création de monnaies locales complémentaires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : les formation éligibles au CPF ne concernent que des domaines très généraux. De nombreux projets professionnels nécessitant des formations très pointues (même courtes) dans un domaine particulier sont donc fortement contrariés.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : le système éducatif ne sait pas s'adapter aux particularismes comportementaux et d'apprentissage d'enfants pour lesquels ce système en vigueur est handicapant. Plutôt que de stigmatiser l'enfant, de le rendre responsable de ses échecs ou de le cataloguer "handicapé", il serait plus judicieux d'inverser la stigmatisation, la responsabilité de l'échec ou de traiter le handicape propre au système et qui ne lui permet pas d'assurer son rôle.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : les formation éligibles au CPF ne concernent que des domaines très généraux. De nombreux projets professionnels nécessitant des formations très pointues (même courtes) dans un domaine particulier sont donc fortement contrariés.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : site internet non totalement fonctionnel (exemple des prise de rdv en ligne impossibles)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale : longueur de reconnaissance "enfant handicapé", longueur, voir impossibilité, pour obtenir l'aide d'accompagnants (Avs, et autres), décalages entre l'établissement d'un parcours scolaire éducatif et sa réelle volonté et possibilité de mise en œuvre, etc. En fait, un enfant pour lequel un accompagnement s'avère nécessaire ne voit que trop tard, voir le plus souvent jamais, la mise en œuvre de cet accompagnement!