Des représentants de l'Etat dignes de ce nom et des services publics plus accessibles, plus compétents et plus humains  !!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle devrait être plus lisible pour bien identifier les rôles de chacun. Il y a trop d'administrations dont on peut s'interroger sur leur utilité, trop de personnels dans certains services.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut renforcer "l'humain" dans les contacts avec l'administration et la formation des personnels.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans le cadre du renouvellement MDPH pour mon enfant, reconstituer le dossier chaque fois est très lourd. Il faut y penser une année avant et le temps que le dossier soit examiné, les pièces fournies sont obsolètes et on nous les redemande !! Le handicap est lourd à gérer au quotidien, ce genre de démarches est lourd et les contacts avec l'administration ne sont pas toujours aisés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Certains fonctionnaires ne sont pas assez pointus quand ils répondent à des questions "moins standards". On est obligé de faire nous-mêmes des recherches sur internet et quand on les rappelle, pour peu que l'on "tombe" sur des fonctionnaires différents, les réponses ne sont pas les mêmes !!
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai envisagé à un moment donné de me reconvertir puisque dans ma branche, il y avait moins de besoin en personnel ; ma hiérarchie m'a fait comprendre qu'il fallait l'envisager. Je n'ai eu aucun relais au sein de mon administration et il a fallu que je me débrouille toute seule. Administration concernée : éducation nationale. Dans les services liés à la reconversion c-à-d les services qui s'occupe de la mobilité des personnels, il n'y a aucune aide.  Autre point : l faut revoir certaines règles. Par exemple, Cap emploi qui dépend de Pôle Emploi. Le jeune en situation de handicap qui a un rendez-vous ne peut ABSOLUMENT pas être accompagné par une personne de son choix. Par ailleurs, les propos de leurs interlocuteurs à leur encontre sont infantilisants. C'est pourquoi, je souhaiterais que la présence d'une autre personne de la famille soit possible.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand on a un enfant en situation de handicap, les contacts ne sont pas faciles. On se sent rejeté et l'enfant est rejeté, il est toujours proposé des structures spécialisées au lieu de privilégier le milieu ordinaire. Par ailleurs, on pourrait se passer facilement des remarques de nos interlocuteurs, ce qui démontre d'un manque de professionnalisme. Administration concernée  : éducation nationale
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Elément d'insatisfaction : les interlocuteurs des services concernés ne savent pas toujours nous renseigner.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans le cadre du renouvellement MDPH pour mon enfant, reconstituer le dossier chaque fois est très lourd. Il faut y penser une année avant et le temps que le dossier soit examiné, les pièces fournies sont obsolètes et on nous les redemande !! Le handicap est lourd à gérer au quotidien, ce genre de démarches est lourd et les contacts avec l'administration ne sont pas toujours aisés. Quand certains interlocuteurs nous disent que l'on "veut profiter du systèmes" quand on se renseigne sur les aides possibles pour notre enfant, je trouve cela scandaleux !
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les dossiers sont trop difficiles à remplir. On a pas la vision des aides qu'il est possible d'obtenir.