Rationaliser la fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe et trop onéreuse. Cette organisation devrait être simplifiée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non car on créerait de nouveaux échelons sans faire d'économies. De plus, il n'est pas certain que toutes les régions/départements/communes appliqueraient les mêmes règles et les mêmes priorités ce qui créerait des distorsions entre Français.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services et toutes les démarches devraient pouvoir être accessibles sur internet. Les services en ligne qui existent aujourd'hui sont fiables et performants (impôts, CAF, ..) donc à généraliser.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je trouve qu'internet a permis de simplifier et de fiabiliser les relations avec l'administration. Auparavant, il était extrêmement difficile de joindre un interlocuteur au téléphone, les réponses orales étaient aléatoires, les interlocuteurs se renvoyaient la balle. Internet permet de faire des demandes en ligne, des calculs, des simulations, d'obtenir des informations officielles, fiables et écrites.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous doivent continuer à évoluer et de plus en plus rapidement. Il faut faire un audit de toutes les administrations en mesurant leurs productions, leurs effectifs, en définissant des normes et en ajustant les effectifs en conséquence. Les mesures prises récemment concernant l'éducation nationale (dédoublement des classes de CP en REP, refonte des programmes) vont dans le bon sens et doivent être poursuivies et généralisées à toutes les administrations.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les difficultés que j'ai rencontrées concernaient des erreurs que l'administration avaient faites et qu'il était très difficile de rectifier : d'abord parce que l'administration admet rarement qu'elle fait des erreurs et d'autre part parce que l'on sortait du circuit automatique et que la plupart des fonctionnaires ont du mal à gérer ce qui sort du "standard".
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui, la plupart des fonctionnaires sont sur-diplômés par rapport à l'activité qu'ils exercent. Ils devraient donc être en mesure d'assumer des activités de façon plus autonome. A condition de les former et de les contrôler. Ceci permettrait de ne plus avoir comme interlocuteurs des fonctionnaires qui ne se sentent responsables de rien et se retranchent derrière l'administration.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je pense qu'il faut tout d'abord supprimer le statut de fonctionnaire et leur appliquer un statut de droit privé : supprimer l'emploi à vie et permettre le licenciement des agents qui auraient commis des fautes ou ne feraient pas correctement leur travail. Instaurer la rémunération au mérite : comme dans les entreprises privées, embaucher les fonctionnaires au niveau de la grille de leur emploi et ensuite faire progresser leur rémunération par des augmentations individuelles liées à leur efficacité et leur performance selon des critères objectifs bien définis. Ceci permettrait de ne pas disperser les budgets et de mieux rémunérer ceux qui sont efficaces. Enfin accorder systématiquement la Légion d'Honneur aux hauts (ou moyennement hauts) fonctionnaires n'a aucun sens. Ils n'ont fait que leur travail pour lequel ils ont été déjà rémunérés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les territoires les plus en difficulté sont ceux qui ont perdu leurs emplois notamment industriels. Plutôt que d'aider les territoires en difficulté qui ne peuvent plus se relever, il vaudrait mieux favoriser la mobilité géographique afin que les habitants des zones défavorisées déménagent pour s'installer dans des régions plus performantes.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis demandeuse d'emploi, en relation avec Pôle Emploi. Tout ce qui concerne mon inscription et mon indemnisation s'est très bien déroulé. En revanche, peu de suivi de la part de mon conseiller, pas de connaissance de celui-ci s'agissant de l'utilisation de mon compte épargne temps. Je pense qu'étant cadre supérieur,  il s'est dit que je pouvais me débrouiller seule et qu'il se consacre davantage aux jeunes alors que moi je suis senior.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas été concernée à titre personnel mais je peux témoigner de la situation de ma fille dont j'ai géré le dossier. Victime d'un accident de travail elle s'est fracturé la cheville et a dû être immobilisée pendant 3 mois. La CPAM s'est trompée au démarrage du dossier et a mis plus de 6 mois avant de régulariser la situation. J'ai dû aider financièrement ma fille en attendant que la situation soit régularisée. La CPAM demandait sans arrêt les mêmes informations qui lui avaient déjà été envoyées en lettre recommandée ou ne répondait pas et il a fallu se rendre sur place où nous avons eu la chance de rencontrer une conseillère plus sérieuse qui a débloqué la situation.