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Etat exemplaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de lourdeur administrative. Il faut optimiser le fonctionnement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il n'y a pas que Internet. Il faut pouvoir joindre des services par téléphone. Exemple : impossible en ce moment de joindre quelqu'un de l'assurance retraite par téléphone. Tout le monde est occupé ... Ce n'est pas acceptable.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Assurance retraite. Urssaf. SNCF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner des responsabilités et la formation qui va avec.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Adéquation postes et compétences ce qui n'est pas toujours le cas.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Apporter des réponses pragmatiques aux problèmes . Du concret et de l'efficacité.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi : je suis tombé sur des personnes compétentes.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de satisfaction. On ne sait plus s'il vaut mieux rester sur des documents papiers ou des documents informatiques . Les logiciels ne suivent pas toujours. Difficile d'avoir le bon interlocuteur.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour la SS, cela se passe bien. Mais le site ameli.fr est perfectible, par ex difficulté d'envoyer une pièce jointe.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur et manque de conseils. Il m'a fallu plus d'un an pour fermer une petite entreprise où j'étais seul.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le TESE Urssaf : bien au démarrage , mais peu performant pour gérer les problèmes de mutuelle.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : cf réponse précédente. C'est le parcours du combattant entre les Impôts, le Greffe du Tribunal, l'Urssaf, la CCI, ...
Faire de l'amélioration continue au lieu de vouloir toujours tout réformer et arrêter de réduire le nombre de fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a besoin de davantage de transparence sur les missions de chaque administration  et de chaque collectivité. Un portail unique redirigeant vers la bonne administration/collectivité en fonction du sujet serait nécessaire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il y a déjà eu trop de transferst aux collectivités locales, avec une régression sur l'équité de traitement d'un territoire à l'autre.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'accès aux votes de élus et décisions de sa ville devrait être beaucoup plus facile sur internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut déjà arrêter de réduire sans cesse le nombre de fonctionnaires. Il faut surtout améliorer les outils, les conditions de travail et renforcer les objectifs pour davantage d'efficacité du service public.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec de meilleurs outils à leur disposition, et en faisant partie d'une vrai communauté de travail et de métier.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Chaque fonctionnaire doit être formé en continu et obligatoirement aux nouveaux outils et méthodes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Des outils plus performants au service de fonctionnaires plus efficaces, eux mêmes au service de la population et de l'intérêt général.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut faciliter les démarches administratives, surtout pour les très petites entreprises qui doivent être sur tous les fronts et n'ont pas le temps d'être des experts de toutes ces démarches techniques. De plus, il faut arrêter de vouloir sans cesse réduire le nombre de fonctionnaires et de vouloir tout réformer de A à Z. Il faut de l'amélioration continue et de la modernisation, mais il y en a marre des réorganisations permanentes qui ne laissent jamais le temps de reconstruire quelque chose de solide. De plus, on vote toujours plus de loi (et c'est normal car on est de plus en plus exigent), mais on veut réduire le nombre de fonctionnaires qui sont pourtant ceux qui les font appliquer ! Cela n'a pas de sens, les élus et le citoyens sont schizophrènes.
Partage de mes réflexions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le Conseil constitutionnel (le Conseil d'Etat faisait très bien l'affaire avant 1958). Diminuer le nombre de parlementaires (en Corse par ex. il y a 4 députés pour 320 000 habitants). Faire en sorte que les élus fournissent un compte rendu de mandat au moins annuel et soient tenus d'organiser des réunions avec les citoyens pour poser les problèmes, rechercher des solutions, faire des propositions et ce y compris pour les députés européens. Limiter à deux mandats la représentation de tous les élus et leur interdire de cumuler 2 exécutifs. Reprendre les lois de décentralisation et fixer les compétences de chaque collectivité et de l'Etat. Donc supprimer la compétence générale à ceux qui n'en n'ont pas besoin et qui n'a servi jusqu'à présent qu'à créer des postes supplémentaires de fonctionnaires. Supprimer les agences et commissions inutiles
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Empêcher les nominations de complaisance à des postes d'inspecteur général des ministères en cas de non rééelection d'élus. Obligation pour les fonctionnaires issus de l'ENA d'effectuer un stage dans les sous-préfectures et tous leurs services administratifs. Ouverture des services publics après 17h et le samedi matin. Intégrer les primes dans le calcul de la retraite et indexer les retraites sur l'inflation.
Les services publics pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? je n'ai pas d'avis précis, si ce n'est que je suis favorable à tout ce qui peut simplifier les démarches administratives, et que l'utilisation d'internet doit être encore plus développée.
Si oui, lesquelles ? je n'ai pas d'avis précis
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En fait ma réponse est oui, mais parce que j'ai la chance de pouvoir me déplacer sans regarder à la dépense. Ce n'est souvent pas le cas en milieu rural. Peut-être pourrait-on penser des "maisons des services publics" polyvalentes dans les communes ?
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui pourrait faciliter les échanges avec les administrations, et le développement de formulaires en ligne rendant inutiles les déplacement. Il n'est plus acceptable de perdre une journée de travail et de brûler du carburant pour un déplacement dans une administration distante de 50 kms, voire plus.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je ne savais pas que cela existait - voir ma réponse ci-dessus ou je préconise une solution qui existe déjà !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale, dont la facilité, l'interactivité et la précision en ligne sont une modèle (toujours perfectible, bien sûr, mais c'est déjà très bien).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pas d'avis précis, mais il me semble que les services regroupés au sein des préfectures le justifieraient.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je n'ai pas de souvenirs précis, bien que parfois il m'est arrivé de penser que l'on pourrait faire plus simple.
Si oui, comment ? Pas d'avis précis, mais probablement oui.
Si oui, comment ? Tout organisme, métier, etc... doit avoir entre autres objectifs l'amélioration de ses pratiques.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pas d'avis précis
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'opacité des informations et l'impossibilité de prévoir ce que l'on touchera comme pension ont été pour moi une surprise désagréable lorsque j'ai commencé les démarches; c'était en 2006, j'espère que cela s'est amélioré depuis.
divers

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste doit redevenir un service postal avec du courrier qui arrive à la date attendue de façon plus systématique, un service où l'on ne propose pas des abonnements à un mobile par ex.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'ENA est utile car les services de l'Etat, les fonctionnaires et les cabinets ministériels ont besoin de grands spécialistes de l'administration mais il faut revoir dans doute la part des reçus par le concours interne et 3e concours et leur offrir les mêmes perspectives de carrière gage d'ouverture.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? le problème vient peut etre surtout des tres grands entreprises et des tres grandes fortunes plus que de l'Etat.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'est lointain
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas encore
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai eu affaire qu'à ma mutuelle
Des services publics plus accessibles même sans internet

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Hormis pour la justice, la police, l’armée, les douanes, le ministère des affaires étrangères et les postes stratégiques (Préfet, Directeur départementaux, …) embaucher les fonctionnaires en CDI et non plus en emploi à vie.  Ne pas renouveler les concessions des autoroutes et préparer l’état à être en mesure d’assurer ce service.  Encadrer et surtout limiter plus strictement le pantouflage.  Retirer plus rapidement les substances et objets présentant des risques toxiques et arrêter de protéger l’économie avant la santé pour avoir un effet positif à long terme sur les 2 aspects. Arrêter de baser l’avis des agences de vérification principalement sur des études en provenance (directement ou indirectement) des fabricants.  Réduire les différences entre fonctionnaires exerçant en métropole et ceux exerçant dans les DOM-TOM.  Dans le domaine de la santé, arrêt du financement selon nombre d’actes. En remplacement imaginer un dispositif récompensant le maintien en bonne santé d’une population, plutôt que de se cantonner uniquement sur le curatif Ceci permettrait de plus axer les soins sur la prévention (hygiène alimentaire, pratiques sportives adaptées, amélioration des conditions environnementales et de travail…)    Revenir à l’école des 4,5 jours et réduire les vacances d’été pour mieux s’adapter aux rythmes d’apprentissage efficaces des enfants.  Pour plus d’efficacité développer les alternatives à la prison et éviter les contacts entre détenus dangereux et ceux effectuant de petites peines.  Permettre l’accès à tous les services publics gratuitement par téléphone, ou pour le coût d’une communication locale.   Interdire le démarchage téléphonique, source d’arnaques, dont les victimes sont souvent les personnes les plus fragiles, sinon l’état doit faire son travail pour débusquer et punir les mauvaises pratiques.  Supprimer le monopole scandaleux des constructeurs automobiles sur les pièces de carrosserie.  Mettre en place un mécanisme pour éviter les balances commerciales les plus déséquilibrées (par exemple vis-à-vis de la chine…).  Améliorer la réciprocité, lorsque nos échanges commerciaux sont déficitaires avec des pays tiers.  Des biais existent pour ce Grand Débat. Par exemple, ce sont les personnes les plus disponibles qui y répondront (retraités…).  Renforcer les effectifs de fonctionnaires pour la lutte contre l'évasion fiscale et le non respect des règlementations environnementales et de protection des consommateurs.
Simplification des échelons

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons administratifs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le médical
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aides aux soins
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Anticiper le devenir de nos territoires
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La rémunération des assistantes maternelles est un vrai casse tête Même si le site Pajemploi est plutôt bien fait, il est tout de même incroyable que les calculs de rémunération soient si complexes
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : La création d'un idenfifiant employeur sur Pôle Emploi  pour mettre fin a un contrat d'assistante maternelle n'est pas simple, j'espère que ce n'est pas le cas pour tous les professionnels qui ont des employés sur des contrats courts lors d'arrêt maladie
Education nationale, formation des maîtres

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administration trop verticale et loin du terrain (Education nationale)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Renouvellement de ma carte d'identité, refusé au motif que mon passeport était toujours valide.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Prendre en compte les initiatives de terrain, pas toujours valorisées par la hiérarchie.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans l'Education nationale: inclure dans la formation des maîtres  des cours de théâtre, de "tenue" de classe, pour apprendre à mieux utiliser sa voix, sa gestuelle, face à des publics très différents. Cela pourrait aussi s'appliquer aux élèves.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En utilisant des services mobiles pour les démarches les plus courantes, pour ceux qui n'ont pas accès à internet ou sont  éloignés des centres urbains.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Favoriser davantage la liaison école-entreprise.
Plutôt satisfait

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne me concerne plus
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne me concerne plus
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne me concerne plus
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'assurance retraite fonctionne très bien.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne me concerne pas
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne me concerne pas
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne me concerne pas
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne me concerne plus
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne me concerne plus
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le CESU fonctionne très bien.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'assurance retraite fonctionne aussi très bien.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne me concerne pas
Décider de l'affectation des médecins généralistes et spécialistes sur l'ensemble du territoire, comme pour les enseignants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ceci est la synthèse d'un groupe de travail organisé dans le cadre du Grand Débat à Gourdon dans le Lot.  Nous relevons aujourd'hui une inégalités des territoires au regard des services publics offerts dans les zones urbaines ou rurales. Ecoles, hôpitaux, transports collectifs, présence des personnels de santé, etc., la population n'est pas logée à la même enseigne selon les lieux qu'elle habite. Si la disparition de ces services s'entend du point de vue du nombre et d'une logique de rentabilité (par exemple : moins de naissances dans une maternité entraîne sa fermeture pour cause de personnels trop faiblement mobilisés), elle renforce néanmoins l'inégalité des territoires puisque les services offerts à la population résidant dans les zones rurales disparaissent, incitant à s'installer ailleurs et contribuant ainsi à la désertification des campagnes. Dans certains cas, les habitants des zones rurales n'ayant pas les moyens d'accéder aux services publics appropriés renoncent tout simplement à ceux-ci, ce qui peut s'avérer dangereux qu'il s'agisse de la santé ou de l'éducation. Si le rôle de l'Etat est de protéger ses citoyens et de garantir à tous une égalité de traitement, cette situation soutenue par une logique de viabilité économique ne semble pas tenable et provoque un sentiment d'abandon, une méfiance envers l'action publique, parmi les habitants des territoires où recule l'accès aux services aux publics. Sur le plan de la santé et de l'accès aux soins, et dans la mesure où les médecins généralistes ou spécialistes remplissent une mission de service public,  nous proposons donc que les ces derniers soient nommés, au même titre que les enseignants, dans les établissements ou communes qui ont des postes à pourvoir. Cette obligation de servir dans un territoire semble pouvoir être une solution efficace pour pallier le développement des déserts médicaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Décentraliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
La France et ses régions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Revoir le découpage des régions : revenir à des régions généralement plus petites auxquelles les habitants peuvent s'identifier. Et en particulier procéder à la réunification administrative de la Bretagne (région actuelle + Loire-Atlantique). Créer une vraie région Centre-Val de Loire incluant la Sarthe, la Mayenne et le Maine et Loire.  Par ailleurs veiller à ce que lorsqu'on parle de la France, ce soit bien de toute la France, la France des départements, donc avec la Guadeloupe, la Guyane, etc... Veiller à cela en particulier dans les manuels scolaires.
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rationnalisation des services de l’etat, diminution du nombre de communes et dintercommunalites, fusion de collectivités de différents niveaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transport en commun, trains
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Autoroute
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration d’impôt non recevable pour l’inscription sur les listes électorales (changement de rue dans le même code postal de la même ville) alors qu’elle avait 4 mois et pas 3 mois
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Repenser l’amenagement des villes et la concentration des pôles économiques (Airbus pourrait avoir des sites dans des villes secondaires de la région plutôt que de phagocyter la métropole et concentrer les problèmes de transport et d’habitat) Améliorer les réseaux de transport et l’accès au service de santé par exemple : obliger l’installation de médecin
Délocaliser l’emploi dans nos territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus proche des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste, des routes!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services ou toutes les démarches devraient pouvoir être effectuer par internet .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les agents sont au service des citoyens et non l'inverse.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Délocaliser l’emploi. Nous assistons depuis une dizaine d’année à une vampirisation des territoires par les métropoles qui attirent les entreprises créatrices d’emploi. Il faut inciter ces dernières par des mesures fiscales fortes à s’installer dans des territoires moins dotés, qui sont parfois a quelques dizaine de kilomètres de la dite métropole. Exemple la métropole bordelaise et le reste de la gironde qui se paupérise .La France devient une immense friche avec juste quelques territoires(métropoles ou Paris) qui attirent la vie …mais dans quelles conditions !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de contraintes, et de difficultés administrative. ce devrait être beaucoup plus simple et rapide
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon fils est en BTS maintenance industrielle a Libourne jean Monet. Les premières semaines de scolarité leur a été délivré le message suivant " si vous n’êtes pas à la hauteur, pas de redoublements possibles, ce sera terminé pour vous." Drole de chances pour nos jeunes...
Fiche memo pour les membres du gouvernement

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Obligation pour les membres du gouvernement de maîtriser une fiche synthétique d’informations clés du quotidien des français ( montant du SMIC, prix de la baguette, prix d’un ticket de métro, d’1 kg de pommes, du steak au KG, d’une voiture 4 places moyen de gamme) et des grandes masses économiques du pays.
depoussierage du service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? mauvaise organisation  trop de doublons  certains fonctionnaires sont en revanche dévalorisés alors qu 'ils ont des idées  trop de hiérarchies inutiles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la fonction publique territoriale  , une calamité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? qu 'est ce qu'un fonctionnaire de terrain?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? eduquer les fonctionnaires avec des challenges
Simplification : pour que tout soit accessible à tous.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop compliquée. Cette organisation doit évoluer dans le sens de la simplification pour être plus compréhensible, plus accessible et donc plus utile.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? C’est aux collectivités territoriales de dire quelles missions elles peuvent prendre en charge.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une aide pour s’y retrouver dans le labyrinthe administratif et juridique. Mais, mieux qu’une aide, il faudrait simplifier les textes administratifs et juridiques plutôt que d’en rajouter sans cesse.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant…
Egalité equitable

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un mille-feuilles ou un mille-pattes qui crée de la redondance pour certaines fonctions qui pourraient être "mutualisées" et par voie de conséquence simplifiées. J'apprécie l'accueil qui est fait par les CAF et les CPAM avec des agents qui vont au devant du demandeur et qui ne sont pas derrière un bureau ni derrière une vitre, le dialogue est naturel et équilibré, il faut développer cette attitude d'ouverture.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services d'accueil municipaux et départementaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Reconnaître la primauté de l'intérêt général sur l'intérêt particulier, ne plus accepter les "passe-droit"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Permettre à chacun d'avoir les mêmes possibilités d'accéder aux services publics, transport, service public, écoles, santé, et dans des délais toujours acceptables
Des Services Publics dignes d'un Etat développé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat et les administrations devraient prendre en considération les recommandations de la Cour des Comptes. Celle-ci devrait avoir des moyens de contrainte et de sanction.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les collectivités territoriales ont une connaissance du terrain et sont en contact direct avec les citoyens. Ils sont donc plus à même de faire certains choix, de prendre certaines décisions(cf. les limitations de vitesse, le maintien ou la réouvertue de petites lignes de chemin de fer...) Encore faut-il que ces transferts soient suivis de moyens financiers.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Comme pour une grande partie des territoires, la Poste, la Justice, l'Hôpital, la Maternité, le Train, Le Bus...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet ne permets pas de résoudre rapidement et en confiance tous les problèmes. Pas d'interlocuteur physique ou, difficulté d'accès internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, d'année en année les services publics(justice, santé, éducation, transports...se dégradent  de plus en plus en raison des suppressions de postes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services publics n'ont pas à être Rentables, n'ont pas à faire de profit, .( cf. les hôpitaux,  et le témoignages des personnels médicaux, dévoués mais exténués.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? /
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêter la politique de privatisation (les autoroutes, l'énergie, les télécom, les Aéroports, la Française des Jeux...) Cela ne bénéficie en rien aux citoyens, mais bel et bien aux actionnaires...
Ne pas oublier les ruraux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisés . Arrêter de supprimer les bureaux de poste les petits hôpitaux et autres services publics en milieu rural
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste ,
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Très mauvaise évolution, plus de contacts humains , accueil téléphoniques très longs( administrations, hôpitaux......
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? EHPAD
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration d'immeuble
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de points d'accès pour le public. Apprendre à mieux accueillir
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Meilleur réseau routier. Pour le financer dénonciation sans contre partie des
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Agent de la fonction public je n'ai eu aucun problème pour préparer ma retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Empêcher la fermeture des services publics en milieu rural (poste, hôpitaux, trésor public,tribunaux) nous sommes des français comme les autres (pas des Parisiens c'est sur) et nous devons avoir accès facilement aux services publics
On arrête de taper sur les services publics !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de clarté vis à vis du public (langage simple et accessibles, moins de téléprocédures, retour au contact humain)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Vivant en milieu urbain, non concerné. Mais il faut différencier les besoins par territoire !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les gens en ont assez d'avoir comme seuls interlocuteurs des ordinateurs. Dès qu'ils rencontrent un problème, ils sont perdus et ne bénéficient plus d'un contact humain.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration fiscale. Carte grise
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? C'est curieux, vous ne posez pas de questions sur les services qui fonctionnent mal (permis de conduire par exemple !)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ce n'est pas au citoyen de trouver une solution (pas formé et insuffisamment informé). Les réponses récoltées n'auront aucune valeur sauf celle de l'exemple. Il eut fallu demander un descriptif de la situation et non des solutions.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Na
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Na
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'idée du grand débat est intéressante mais plutôt que de demander des réponses aux citoyenx, il aurait été plus judicieux de les interroger sur leur situation précise (ce qui leur pose problème au quotidien) afin de disposer d'une cartographie de la population précise. A partir de cette cartographie, imaginer des solutions/problématique/territoire afin de répondre au mieux. La même solution n'est pas valable partout et pour tout le monde.
Revaloriser la fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations de l'Etat doivent restées au plus près de la population car cela a un effet bénéfique de savoir que l'on peut rencontrer, dialoguer avec  un interlocuteur  pour répondre à nos questions, démarches.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? et si de nouveaux transferts devaient avoir lieu, ils faudrait mieux les préparer en amonts et donner les moyens nécessaires en personne et en financement et de façon durable
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Bien que cela devient compliquer pour trouver un bureau de poste proche de chez soi, d'avoir des rendez-vous médicaux à l'hôpital dans des délais raisonnables...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? C'est sur le terrain qu'il faut des moyens en priorité. Internet peut faire gagner du temps mais on perd en communication et socialisation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Arrêter de privatiser. Il n'y a qu'a regarder l'état de nous routes: la DDE n'était peut être pas efficace à 100% mais elle entretenait nos routes correctement. Les hôpitaux publics sont en souffrance: le manque de personnel  met en danger les citoyens et son personnel. Les établissements scolaires sont aussi en souffrance: manque d'assistantes de service social, de médecin et de personnels administratifs dans certains établissements. Inégalité entre les administrations de l'état: pas les même formations à l'emploi (quand il y en a), pas les même indemnités, pas les même passerelles entre catégorie...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mieux former les personnels
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfaisant, toujours un interlocuteur pour répondre à nos interrogations que ce soit en mairie, dans les écoles, collèges et lycées.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une revalorisation des grilles indiciaires des personnels administratifs et techniques afin de leur montrer que leur travail est reconnu et mérite un salaire décent. Gel du point d'indice en mettant en avant que les fonctionnaires ont des changements d'échelon qui compensent laisse dubitatif car on est pas tous logé à la même enseigne: un catégorie C peut attendre 2 ans pour obtenir  1 point supplémentaire, soit 4, 68€ net ce qui n'est pas très motivant ni valorisant...
Désertification médical

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour résorber le manque de médecin dans les campagnes, comme après un concours administratif, faire une liste des villes à pourvoir qui sera proposée aux nouveaux médecins. Le montant de la consultation pourrait être variable en fonction de la densité médicale pour compenser la différence de revenu.
LOIS AU SUJET DU RENSEIGNEMENT

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut encadrer de lois précises le renseignement. arrêter de sanctionner de mort et de mutilation, des gens qui auraient dénoncer des indicateurs, quand de plus ceux ci les agressent. Ne plus autoriser les indicateurs qui répandent de fausses information sur un usager du lieu où il y est infiltré (espaces de vies sociales et associatives, souvent, y compris les lieux de rassemblement sociaux comme les bibliothèque).   Informer les lieux sociaux, le corps médical, et celui des assistants sociaux, de faits non habituels, dont peuvent être victime des gens, harcelés par le renseignement. Ces fait existent et actuellement les gens moqués par les "pions", qui exercent des scènes de théâtre au but de dévaloriser la personne ciblée, ne peuvent se défendre car on ne les croit pas.   Y compris quand des agents de renseignement entrent chez eux, à leur insu, personnes ne croit les victimes.  La référente supérieure de ma mère, m'a indiqué en stop tout ce qui allaient m'arriver, outre des mutilations, les divers  appareils qui subitement tomberait en panne, les évacuations bouchées, pour me pourrir la vie. Évidemment personne ne m'a cru.  Cette dame, jacqueline, m'a menacée de mort, par ce que ma mère lui a dit que j’étais présente quand elle annoncé au directeur de Total, qu'il allait être assassiné, à la demande de sa référente, elle le prévenais un an avant, en lui conseillant de démissionner, raison supposé permettant ce crime (par ailleurs cet homme aurait entretenu des liens de confiance avec des voyous du renseignement, ce qui aurait été préjudiciable).  C'est cette dame Jacqueline qui a voulu donner en hommage à ma mère la mort de cet homme, qu'il voulait (ou voulait bien) supprimer, bien que ma mere n'en est pas tellement pour cet homme qui était resté cordial, lors du viol collectif que son référent lui avait imposé dans les années 70, en guise de castration.  Dame Jacqueline avait proposé de faire tuer un de ces hommes, sans accepter que ce soit le référent de ma mère qui le soit, c’était le seul qu'elle voulait bien souhaitait en fait, faire exécuter , et elle avait demander que ce soit ma mère qui le lui annonce.  Je n'ai pas a être tué pour un crime que fait le renseignement, aussi je voudrais particulièrement que tombe la loi du silence sur les crimes du renseignement et que s’arrête ce souci du déni par le mensonge de fait du renseignement.  Cette dame Jacqueline a dit que je paierai pour ma mère, les mensonges de ma mère, par le harcèlement réservé aux indicateurs, dans ce cas, il faut arrêter ça, je voudrais bien arrêter d'être harcelé, cela fait plus de dix ans.  Il faut pouvoir condamner des agents et référents de renseignement délictueux.
Des services publics de qualité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’État doit garder ses prérogatives en matière d'éducation, de santé et de défense. C'est une grosse organisation qu'il faut peut-être simplifier mais sans perdre la qualité et l'efficacité du service public.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il est dommage qu'en milieu rural les services  publics se retirent peu à peu. Il faut entretenir les petites lignes ferroviaires pour pouvoir maintenir une vie rurale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut maintenir les petits hôpitaux avec des maternités, des services pédiatriques et éviter les regroupements dans les grandes métropoles à 2 h de route.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut former davantage les professeurs. Leur formation n'est pas à la hauteur de l'enjeu de leur mission.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en permettant l'accès à des services  publics de qualité avec des transports en commun adéquats
réponses autres que OUI ou NON

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réponses aux questions rapides 1/ Je connais leur existence mais de façon tt à fait abstraite 3/  quand ces niveaux me consultent-ils ? En dehors de me demander ma voix au moment des élections ? 5/ le moins loin possible  6/ je ne comprends pas la question 7/ formation numérique mais bien plutôt contact humain 8/ à ma place, non 9/ Ça existe ? Si oui, où ? Dans quel rayon ? 10/ pour remplacer quelle(s) structure(s) ? 11/ Je ne comprends pas la question, ça existe ? Où ? Ds quels cas ? 12/ 12/ Bonne chose s'ils sont vraiment compétents et proches géographiquement  D'une façon générale je regrette le regroupement, l'éloignement et la difficulté pour ne pas dire l'impossibilité d'obtenir un RV
Il faut planifier le nombre de docteurs sur 40 à 50 ans

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut que l' Etat planifie sur 40 à 50 ans le nombre de médecins généralistes et aussi surtout le nombre de médecins généralistes qu 'il faut en France  On connais longtemps à l'avance la démographie française selon le nombre de naissances, le vieillissement...etc  L' Etat peut donc anticiper le nombre de candidats au numerus clausus  pour chaque spécialité en sachant qu il faut 10 ans pour former un medecin la planification devrait se faire sur 40 à 50 ans c'est à dire la durée d' étude et de vie active d'un docteur Selon l' évolution de l population et son vieillissement plus ou moins rapide difficile de ne pas connaitre les conditions nécessaires à une bonne anticipation des futurs problèmes qui peuvent se poser suite à la démographie française  Comme l' Etat paye leurs études aux docteurs en grande partie contrairement aux USA : cela devrai se faire à la condition sine qua non que chaque futurs médecins s'engagent au début de leur formation à passer une partie de leur vie active dans des territoires où il y a peu de docteurs sous peine de pénalités financières Il faut que l' Etat planifie mieux avec les collectivités locales leurs installations, bien être etc...  L' Etat doit suivre cette planification et faire une mise au point au moins une fois par an pour chaque spécialités (voir tout es 6 mois) afin de pouvoir répondre aux futurs besoins de la population française sur les 40 à 50 prochaines années selon l' évolution de la démographie
AMELIORER L'ORGANISATION DE L'ETAT ET DES SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Régions : la diminution du nombre de régions n'a pas diminué les effectifs. Au contraire. - retour aux 22 régions car perte d'identité et culturelle - préserver la commune