Simplicité Efficacité Exemple

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est compliqué pour beaucoup de monde. Il faut réduire le nombre d'échelons. Les services publics sont de moins en moins disponibles à tous les citoyens (ruraux, personnes âgées...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mais je suis dans la première couronne de Paris. Beaucoup de citoyens se trouvent démunis : fermeture de nombreux services, ligne téléphoniques saturées injoignables et sites inaccessibles pour beaucoup. Créer des maisons du service public ou des services itinérants.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Maison regroupant tous les services public - créer des liens entre les services. Mettre des agents polyvalents qui pourraient répondre sur plusieurs domaines.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services en ligne pour pour tous les documents officiels, simulations de retraite,  pôle emploi , sécu , ... mais les services publics sont de moins en moins humains.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'administration demande toujours les mêmes papiers : tous les documents devraient être stockés sur une plate forme accessible à toutes les administrations.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Demander l'avis de la population par référendum pour chaque décision importante.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formations non adaptées à pôle emploi : formation d'initiation à l'informatique pour un ingénieur en informatique !!!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ne propose rien pour les plus de 55 ans alors qu'on retarde l'âge de la retraite et qu'il reste 10 ans à faire
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très difficile d'avoir des renseignements sur toutes les caisses de retraites car nous avons changé de travail. Les services privés et publics ne donnent pas les mêmes informations. Très dur de s'y retrouver et de planifier son départ en retraite
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : A la MDPH, les dossiers sont très longs à être instruits : 2 ans pour avoir une carte de priorité et une carte de stationnement. J'ai obtenu une reconnaissance de travailleur handicapé nécessitant un poste adapté mais l'Etat, mon employeur ne met pas en oeuvre de poste adapté pour moi. Il en découle plusieurs arrêts maladie car je ne tiens pas le coup
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut être simple, efficace, juste, honnête et montrer l'exemple