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le millefeuille et les textes : simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de doublons. Lors de la mise en place des grandes régions, certains postes ont été maintenus dans les deux anciennes régions... Et maintenant, avec les communes nouvelles (imposées trop souvent et non choisies), on a la commune d'origine, la nouvelle commune, la communauté de communes ou d'agglo, les pays, les communauté de pays, le département, la région, et l'état. QUE DE COUCHES !!! QUEL MILLEFEUILLE !!!! On s'y perd. Qui a les compétences pour telles ou telle chose...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? attention toutefois aux papiers d'identité retirés des mairies.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas plus que ce qu'il y a. Mais dans ce cas, Internet doit pouvoir être disponible partout avec un débit minimum assuré. Ce qui n'est pas le cas.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? renforcer les maisons de services publics.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? SIMPLIFICATION !!!!! Certaines commissions qui n'existe que pour occuper des personnes et qu'on voit se manifester alors qu'on ne les connait pas. (exemple : voir le maire de Caen lors de sa rencontre avec les président)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'état ne doit plus de désengager financièrement lors de la reprise de telle ou telle compétence. Les dotations de l'état doivent rester à hauteur pour pouvoir assurer un bon foonctionnement.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ne pas tout retirer aux communes, les aider, les écouter. Le désaveu des beaucoup de maires pour leur fonction doit être un avertissement.
Contrôle des notaires et huissiers non pas par une chambre de confrères mais une chambre d'usagers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les dysfonctionnement sont très, trop, nombreux. L'organisation de l'Etat et des administrations en France devrait se remettre en cause.     Veiller aux compétences et responsabilités des directions de services
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la question n'a aucun sens. Pourquoi transférer ou non transférer. Telle devrait être la question et non ou ou non lesquelles. Sans POURQUOI la question est complètement conne.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services publiques manquent d'efficacité et de résultats. Il y a de trop nombreux dysfonctionnements (documents ou dossiers perdus, traitement des dossiers trop lents, responsabilités non assumées, etc...). Il manque donc un service d'amélioration, un "service qualité" indépendant. Ce questionnaire en lieu et place d'un vrai espace de proposition est un exemple de dysfonctionnement.  Où déposer une proposition concrète liée à un dysfonctionnement concret ?
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La question "internet" n'a pas lieu d'être. Internet n'est q'un outil, dont l'accès est difficile pour certains citoyens (donc forme de discrimination)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Compétences !!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Parle t'ont des retards dans la délivrance des cartes grises ou de la fermeture de bureau de poste ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ceux dans lesquels ont constate des dysfonctionnements.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Non, voir le fonctionnement de la CAF ou des impots...
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Exemple : Le titre ce cette page est "déposer une proposition". En pratique, il ne s'agit que d'un questionnaire trop général, qui n'a pas de sens. Pourquoi donner plus d'autonomie aux fonctionnaires ou transférer de nouvelles missions aux collectivités aux collectivités territoriales ? Quel sens à tout cela ?   Ce questionnaire est complètement CON !!! Il ne s'agit que d'un pseudo sondage sans aucun sens.
Si oui, comment ? Pouquoi ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La question ne devait pas être comment mais pourquoi ! Le "comment" n'a de sens que par rapport au "Pourquoi"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par une démarche plus réfléchie.
Organisation administrative de notre temps !!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’organisation de’ l’etat  est obsolète.  Il conviendrait de faire rentrer le management dans les services de l’etat de permettre un passage plus facile entre administration De veiller à ce que les hauts fonctionnaires qui n’ont pas connaissance du terrain y fassent des stages et cesseraient peut être ainsi d’etre en décalage permanent avec la majorité de leurs concitoyens . Cela les éclaireraient dans leurs décisions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet n’est pas la solution à tout (même si je l.utiise beaucoup)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Déjà en utilisant les compétences existantes  En permettant des évolutions de carrière au mérite et pas que concours
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Manager les équipes . Passerelles entre services et /ou administrations Mieux former en moins de temps pour un gain de temps et d’argent pour l’administration et les fonctionnaires eux mêmes
Aucune privation sans consultation par référendum

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter de brader les "bijoux de famille" .  Privatiser sans demander l'avis aux citoyens est un vol car les biens de état n'appartient pas  aux élus !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration  de plus value sur vente immobilière
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
representativité des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation de la représentativité des citoyens trop lourde ,je propose de réduire le nombre de parlementaires à 1 député et un sénateur par département,majoré d'une unité par million d'habitants  pour les départements dépassant le million d'ames .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la plus grande partie de l'aménagement régional doit etre assuré par les régions
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? faire beaucoup plus confiance et plus responsabilisé  le fonctionnaire de terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? de la manière la plus naturelle ,en laissant une plus grande part d'initiatives aux responsables locaux ,en ne les enfermant pas dans un carcan administratif qui se veut applicable du nord au sud et de l'est à l'ouest ,ne pas oublier que la France est une mosaique de particularismes
créer une classe d'enfant hp

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faudrait créer une classe d'enfant pour les enfants à haut potentiel. Actuellement les seules propositions sont de former les enseignant et nouvellement mettre un tuteur pour aider l'enfant. Dans la réalité d'après ce que j'ai pu voir de ma propre expérience et celle de nombreux parents étant dans la même problématique cela est totalement infructueux car il est impossible pour des professeurs ayant déjà des classes assez chargés et vu la complexité du comportement des enfants hp de pouvoir s'en occuper. Ce qui laisse le problème toujours d'actualité et il ne fait que s’accroître jusqu'au point ou de nombreux parents se rassemblent pour déscolariser leurs enfants
Simplifier l'administration et accessiblité en ligne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est beaucoup trop lourde. Trop de personnel, beaucoup trop de complexité, trop d'organismes. Simplifiez et facilitez les démarches. Toutes les démarches doivent être réalisables en ligne. Introduire une carte électronique comme en Estonie qui permet de signer les documents, de se connecter aux sites web administratives etc.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Internet rapide, faire toutes les démarches en ligne même quand on se trouve à l'étranger, simplifier le langage administrative pour que l'on vous comprend
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous afin de pouvoir tout régler à partir de chez moi
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? je ne sais pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? ils doivent apprendre à utiliser l'Internet
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Internet rapide partout, promouvoir le travail à distance
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque d'information, parfois je ne sais simplement pas ce que je dois faire ou déclarer, après avoir crée mon entreprise j'ai reçu plein de courrier papier des organismes dont je n'ai jamais entendu parler et dont je n'avais pas besoin
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est extrêmement difficile de trouver l'info comment ça marche et qu'est ce qu'on doit faire
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudra simplifier au maximum les démarches administratives pour les entrepreneur. Ce n'est pas par l'administration mais en créant de la valeur pour les clients qu'une entreprise gagne de l'argent. Simplifiez, facilitez pour que les gens n'aient plus peur de créer une entreprise.
Contrôle de l'Etat et décentralisation réelle.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Assez d'état procrastinateur pour les réformes. Pas assez de contrôle de l'état. Pas assez de décentralisation. Supprimer le Mille-feuille administratif. Moins d'Etat providence, plus de responsabilité individuelle.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Culture, Education, Attribution des logements sociaux.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, l'assurance maladie et l'assurance retraite.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé. Assistance aux personnes très âgées. L'aide à l'enfance en danger. Meilleure prise en compte des personnes violentées. La justice, ses équipements, son organisation, des effectifs plus nombreux aux endroits critiques. La police, ses équipements, son organisation, des effectifs plus nombreux aux endroits critiques. Les ministères pléthoriques et qui n'évoluent pas.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec un contrôle ou un droit de recours. Eviter la corruption ou le favoritisme.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Appliquer le principe de bienveillance. Ne pas systématiquement être obligé de prouver sa bonne foi.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En écoutant les acteurs de terrain.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande satisfaction de la compétence des agents de la CNAV.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande satisfaction de la compétence des agents de la CPAM.
Suppression du Sénat

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
ENA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat et des administrations dépend beaucoup trop de l"ENA et de quelques autres Ecoles. Les places réservées aux élèves  sont largement à diminuer dans la haute administration . Il faut un recrutement plus large
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n'est pas régalien et á 100%
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Recrutement des grands corps de l’Etat dans les Grands Ecoles : Le passage dans le privé , de ceux qui sont appelés à devenir les grands commis de l’Etat  doit être obligatoire en début de carrière  et il ne doit plus y avoir de places réservées  ni d’avancement ou de retraite garanti pour ceux qui font de la politique.Chacun fait le choix de sa carrière et doit l'assumer.     Relations Police-Justice Les événements de ces derniers mois démontrent à l’évidence que si même la police est à la hauteur de ses tâches , le traitement judiciaire de la délinquance revient la plupart du temps à annuler les efforts du maintien de l’ordre et à donner aux casseurs et aux voyous la quasi  certitude de l’impunité. Il faut que cela cesse et que des mesures d’exception soient prises ou que la loi soit appliquée dans toute sa rigueur afin qu’au minimum les casseurs et les voyous soient systématiquement déclarés responsables financièrement et mis à contribution avec suppression également systématique des aides dont ils pourraient profiter.
Renouer le lien entre l'administration et les citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Par la simplification. Trop de strates, de règlementations quelquefois redondantes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'application des limitations de vitesse.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Avoir la possibilité des joindre un conseiller, ce qui n'est par exemple pas le cas sur ANTS.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts sur le revenu, la sécurité sociale, les sites de la CRAMA et caisses de retraite complémentaires.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ANTS trop complexe, le centre de traitement des infractions routières pour lequel il est difficile de prouver sa bonne foi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Gestion des Cartes Grises sur ANTS  trop complexe sans interlocuteur à pouvoir joindre.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus proche des préoccupations des citoyens, moins rigide dans ses raisonnements.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre à l'écoute et s'adapter en conséquence. En résumé, intégrer un peu d'humanité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facilité d'utilisation des sites dédiés et interlocuteurs disponibles physiquement ou par téléphone pour demande particulière.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Site Amélie parfaitement accessible et performant.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Création de micro entreprise aisée avec excellente interaction sur les différents intervenants (URSSAF, INSEE).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop d'automatisation de la sécurité routière qui se focalise sur la vitesse si minime soit elle au détriment de fléaux comme l'alcool et les stupéfiants, mais qui nécessitent du personnel de contrôle.
simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? pas assez girondin
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui n'est pas regalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? informatiser
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? peu de resentis
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? en fonction  d'une décentralisation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? pas compétent
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : 90 ans !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficultés
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis a la mgen  service groupe secu mutuelle
Service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut moins de hauts fonctionnaires et plus de fonctionnaires, ces derniers ayant une conscience plus aiguë du service rendu à la population. les premiers ne pensent qu'à leur bien-être personnel.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics sont les enfants pauvres de l'Etat et souffrent du désengagement de l'Etat depuis les années 1980. Les fonctionnaires sont des travailleurs compétents mais ne peuvent plus réaliser leurs missions de faute de moyens suffisants.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Evoluer, ça ne veut rien dire.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'Ecole nationale d' l'Administration.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En cessant de disparaître.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes enfants sont scolarisés à l'école et dans l'enseignement secondaire et ont toujours été dans des classes surchargées.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Etat doit augmenter les salaires de ses fonctionnaires s'il veut continuer de s'appuyer sur son personnel. L'Etat doit cesser de créer une agence à chaque difficulté car ce sont des dépenses supplémentaires inutiles. L'Etat doit cesser d'externaliser ses services.
Faire simple et efficient

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est beaucoup trop compliqué, on ne comprend pas toujours qui fait quoi, les démarches sont très longues et obscures.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? De nombreuses, notre fonctionnement actuel est beaucoup centralisé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports publics : ils sont rares, mal adaptés (nous habitons à seulement 15km d'une grande agglomération (Toulouse) mais il n'y a pas d'autres solutions que de prendre sa voiture pour aller au travail) et parfois chers, voire très chers (par exemple 320€ pour un A/R en train pour 2 personnes entre Toulouse et Barcelone et ce sans être plus rapide que la voiture ! Rédhibitoire !)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration d'impôts Sécurité Sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé (trop peu de spécialistes dans certains domaines comme ophtalmologiste ou pédiatre)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lors d'un déménagement, nous ne devrions pas avoir besoin de spécifier notre nouvelle adresse puisque mairies et notaires ont l'information. Les éléments devraient être transmis (ou rendus accessibles) à absolument toutes les administrations, et même au-delà (les services de santé, La Poste, les banques et les compagnies assurances en particulier)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - Réduire le train de vite de l’Etat (ex. : transformer les bâtiments historiques des lieus de pouvoirs (palais de l’Elysée, palais Bourbon, palais du Luxembourg, hôtel Matignon…) en lieux publics (ex. : musées…))           - Donner plus de moyens et de responsabilités aux communes (décentralisation) - Développer (ou rétablir) les services publics de proximité (en commençant par la santé et l’éducation) - Développer la police de proximité           - Améliorer l’adéquation « parcours de formation » / « emplois à pourvoir »           - Calquer le découpage des régions sur celui des élections européennes
Bande de c... vous sciez la branche sur laquelle vous êtes assis!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? cette organisation reste totalement opaque
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J'attends que les catègorie A cesse de se foutre de ma gueule! donc arrête de se foutre de la tête de mais concitoyen... Contraindre les quelques syndicalistes à considérer les Français...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services public ne peuvent pas évoluer tant que les fonctionnaire n'auront pas changer de mentalité. donc dans plusieurs génération... une centaine d'année!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? multiplier les formations en sciences humaines...pour tous!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? transférer le versement des aides des département vers les communautés de communes ( proximité des services) regrouper l’entretien des bâtiment éducation nationale au sein des région...  supprimer les département
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'administration a tout mis en route pour que ça se passe bien et rapidement. superbe organisation!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai aucun probleme tout se passe bien à la MGEN!
Dévellopement des guichets informtiques uniques dans les communes rurales et territoires isolés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Regrouper les services aux citoyens dans guichets uniques urbains, ruraux ou mobiles pour faciliter les démarches des citoyens perdus dans les méandres administratifs ou effrayés par internet.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne l'accès à l'information et aux bénéfices sociaux
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour ma part oui car je sais gérer par internet mais ce n'est pas le cas de tout le monde notamment chez certaines personnes âgées, un service local fixe ou itinérant d'aide à l'accès aux administrations et services sociaux est nécessaire aussi bien en ville, dans les cités, qu'en milieu rural
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de polyvalence et de possibilités de passerelles.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maximum ce coordination à définir localement en concertation avec les élus locaux de terrain
Suivre la Cour des Comptes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Notre Etat et nos administrations fonctionnent globalement correctement depuis plusieurs siècles. Surtout, ne pas tout casser ! Evolution inévitable pour tenir compte de celle de la société, mais l'Etat doit rester fort et incarné par des personnalités clairement élues et responsables. Pas de retour aux IIIème et IVème République.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Question trop vaste, on ne peut répondre par oui ou non. Nos fonctionnaires me semblent bien formés, y compris à l'ENA. Des évolutions sont probablement nécessaires, mais je ne suis pas compétent en la matière.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En travaillant étroitement ensemble, ce qui est, j'espère, déjà le cas, et en évitant les doublons et redondances. Et en ne ménageant pas leur peine !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème particulier en mémoire. Mais il faut reconnaître que ce n'est pas simple
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème particulier en mémoire.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Lire attentivement les rapports de la Cour des Comptes et des cours régionales des comptes, qui fournissent un travail sérieux et de qualité, et appliquer leurs recommandations.
enfant hp

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? je fais la demande de créer une classe pour les enfants hp car actuellement les seules propositions sont de former les enseignant et nouvellement de mettre un tuteur pour aider ces enfants. Ceci est totalement infructueux car dans la réalité d'après mon expérience et celles d'autres parents étant dans la même problématique les classes sont chargés et la complexité du comportement des enfants HP détourage bien nombre de professeurs. Sachez que le problème ne fait que s’accroître au point ou de nombreux parents se concertent quand ils le peuvent pour déscolariser leurs enfants. Merci pour votre écoute
Supprimer et remplacer le Tribunal Administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le tribunal administratif et gérer les contentieux qui impliquent l'Etat, ses usagers et ses agents par le biais des autres cours. Faire comme dans les autres pays d'Europe. Cela couterait moins cher à l'Etat et se serait plus pertinent et habile politiquement pour renforcer le lien de confiance entre l'Etat et ses administrés ou employés. Cela éviterait les sentiments d'injustice
Plus de services publics de qualité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La tendance actuelle est à la diminution des services de l’État. Je pense qu'il faut aller contre cette tendance en défendant le bien commun contre l'intérêt privé. Il faut redévelopper l'éducation nationale, le système public de santé, une politique plus active de développement des territoires et en particulier sur les services de transports (renforcer le train sur tout le territoire notamment).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts avec le prélèvement à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - Les domaines de l'éducation et de la santé sont des services publics primordiaux et doivent être renforcés.  Les systèmes privés d'éducation sont un danger pour la république, il faut les restreindre plus. Il faut améliorer la qualité du service de l'éducation nationale en diminuant la taille des classes. - Le système de santé est aujourd'hui le symbole de l'injustice de la politique des territoires. Il faut renforcer l'égalité par rapport aux soins en diminuant les dépassements d'honoraires des médecins et les prix pratiqués par les cliniques. Il faut augmenter la couverture territoriale des médecins et des hôpitaux.  - Il faut également augmenter le nombre d'inspecteurs du travail. C'est une nécessité pour faire respecter le code du travail. - Les prisons ne respectent pas le minimum requis et sont dénoncées par l'ONU et par le Comité européen de prévention de la torture, il faut changer cela.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ayant un budget plus important
Pour un service public accessible

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? + de numérique mais des agents en complément indispensables.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Plus assez d'agents et de lieux pour répondre aux questions spécifiques
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout peut devenir numérique tout en pouvant se faire aider si besoin, ne pas laisser les gens totalement livrés à eux mêmes, prévoir des lieux comme une maison des services publics â  moins de 20 kms de chez soi et des agents competents pour apporter aide et conseils.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Transition difficile
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Administration
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Des agents dans les Comcom pour accueillir le public
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Polyvalents mais compétants
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Permanences pour conseils au public
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Éloignement du service
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour le bus de service public, prévoir des  plages horaires larges
Sauvegarder et améliorer les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de millefeuille et plus de proximité pour les services publics. Plus de lisibilité sur les rôles et travaux des ministères
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour moi en ville c.est ok mais en campagne, transports, soins, écoles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Transports, déclaration et paiements des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpital, trains , prise en charge personnes âgées à domicile
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire confiance aux acteurs de terrain car chaque situation locale est particulière
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de formation en lien avec les territoires et les lieux de travail des agents du service public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se rapprocher des lieux éloignés et faire  jouer les solidarités et les réseaux locaux (associations)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La préparation de ma retraite a été très bien réalisée et expliquée de facon très satisfaisante.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas les remboursements, mais les soins : qualite et professionnalisme malgré la pression et les plannings chargés des professionnels
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Maintien des services publics de qualité pour une meilleure cohésion nationale et le développement des solidarités
ELAGUER L'ARBRE ETATIQUE ET ADMINISTRATIF

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'arbre est devenu trop touffu avec nombre de branches mortes, inutiles, obsolètes voire dangereuses ! Qui DISSIMULENT LA LUMIÈRE DE LA DÉMOCRATIE et jettent dans la nuit ceux qui en ont le plus besoin.
des décisions courageuses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avec l'apparition des communautés de communes, une nouvelle "strate"a été créée avec des dépenses supplémentaires de fonctionnement. L'échelon du département pourrait être supprimé et ses missions transférées, afin d'obtenir de substentielles économies. L'entrée d'une personne dans la fonction publique devrait être mieux examinée et le sérieux du travail mieux controlé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il est primordial de conserver les contacts humains avec la possibilité de rendez-vous car Internet est un outil pratique mais qui ne permet pas un dialogue sur une situation complexe.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En tant que propiétaire bailleur non professionnel (nous avons donné en location un deux pièces), nous avons dû faire des démarches complexes et illogiques.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ma réponse sera un peu décalée. Pour réduire les inégalités de territoires, la mixité est indispensable : il faut avoir le courage d’imposer aux communes résidentielles la construction, à taille humaine, de petites structures de logements sociaux. L’amende payée par ces communes, ne résout rien. A l’inverse, les communes qui ont déjà 40% de HLM, ne devraient plus pouvoir bétonner leur territoire.   Le dédoublement des classes de CP, l’aide aux devoirs gratuite, l’accompagnement des stages, les CV rendus anonymes …devraient pallier aussi certaines difficultés.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'étais fonctionnaire à l'Education Nationale : dans mon dossier de retraite, 20 années d'exercice avaient disparu alors qu'elles figuraient bien sur un précédent relevé de carrière. J'ai dû faire une réclamation par courrier. La rectification a été faite.
Prendre exemple sur l’Ardèche pas de train pas d'autoroute pas d'avion et l'on s'en passe très bien

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer fortement le nombre de commune source de dépenses inconsidérées voir tous les exemple de mégalomanie de nos maire, comment peut-on l'état peux financé une salle polyvalente à 2 villages proche d'une ligne droite d'un kilomètre et de 2 piscines couverte à 30km.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les impôts qui ne peuvent être les mêmes (calcul) dans les régions peu industrialisé et sans infrastructure comme l’Ardèche.Nous payons depuis des décennies pour les plus riches grace à nos élus qui ne sont que très rarement présent à l'assemblé nationale mais plus présent à la buvette d'un stade ou concours de pétanque.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? C'est un faux problème on ne peut pas avoir une poste, un centre des impôts, une gare SNCF ...etc à chaque village ou hameau mais ne pourrait-on pas donner se rôle à un commerce une mairie. Puis il y a internet bientôt en haut débit.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un site pour alerter les hautes autorités  des dérapages de nos élus.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous les services sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Dans nos petites communes les maires devraient en priorité avoir la gestion des maisons médicale afin de faire venir des médecins avec un loyer modéré.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
un mastodonte peu efficace, complexe mais en bonne voie d'amélioration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? un mille feuille, des commissions Théodule, des administrations mal gérées et chères. Un gros gaspillage. Bien sûr cela marche mais à quel coût ? Avec quelles conséquences pour les français ?  Il faut simplifier. Mettre une culture du résultat. Mettre un management efficace. Décloisonner les administrations. Etre exigeant avec les salariés. Les récompenser et les sanctionner. Les former, gérer leur carrière. Limiter les planques. Les experts.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? On n'a pas besoin de voir les gens pour savoir un bon service bien souvent. Il faut avoir un bon site internet. Des mails. Des liens au téléphone (gratuits). Ma conclusion c'est donc quasi TOUT. Par contre, il faut écrire avec des mots simples, ne pas utiliser le jargon administratif et legal, les abbreviations inconnues.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts, certains papiers administratifs
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les aides, (sociales, isolation, etc) trop complexes à lire, démarches complexes. La CAF, la sécu reste très perfectibles.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : sectorisation, toutes les écoles du secondaire n'offrent pas les même choses et pourtant on doit aller dans le lycée de secteur.
DES SERVICES PUBLICS ET DES HOMMES .

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Beaucoup de services et de démarches sont accessibles sur internet . Ne le nions pas , c'est très pratique.Attention toute fois à ne pas sombrer vers une société ultra numérisée ou le seul interlocuteur du citoyen serait le clavier de son ordinateur.A supposer qu'un jour chacun maîtrise l'outil informatique, il est indispensable que soit conservée la possibilité d'avoir un interlocuteur humain.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Dans de nombreux domaines il existe des aides ou subventions  qui peuvent être d'origine gouvernementales ,  régionales, départementales et qui peuvent être cumulatives.Cela fait autant de formulaires à remplir.De plus les bénéficiaires éventuels mal informés. Il serait  judicieux de regrouper ces différents formulaires en une demande unique  que l'on adresserait à un organisme central qui se chargerait ensuite de la faire parvenir aux différentes administrations.Cet organisme central aurait aussi bien évidement un rôle d'information.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L’accès à la déclaration des revenus en ligne est devenue très simple
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma demande de liquidation de ma retraite de base ('sécu) a été effectuée très facilement par internet. Aucun problème particulier rencontré.Possibilité d'obtenir des informations ou précisions par téléphone.  Il ne pas été possible de faire de même pour ma retraite complémentaire , le dispositif n’étant pas opérationnel fin 2017
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La possibilité de réaliser des démarches administratives ou des règlements de factures  par internet c'est bien. Cette possibilité se transforme peu à peu en obligation.Ce processus renforce encore l'isolement , le désarrois des personnes souvent âgées ,mais pas toujours.Les entités physiques des services publics ferment et sont chaque jour moins nombreuses.Il est donc nécessaire que dans chaque mairie d'une certaine importance les citoyens en difficultés puissent se faire accompagner.En milieu rural il est indispensable de développer les services publics mobiles.