La compétitivité de notre pays repose sur la qualité de ses services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les collectivités territoriales sont utilisées comme vitrines, et ce quelle que soit la majorité qui les gère. Une part non négligeable de leur budget est utilisée à des fins de communication (publicité???). Est-ce bien normal?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports en commun en milieu rural sont une priorité : actuellement quasi inexistants. Comment nous reprocher de prendre nos voitures (diésel!) si: 1/ il n'existe aucune alternative  2/ Tous les services publics disparaissent progressivement de nos territoires?  Le regroupement des communautés de communes imposé par la loi a éloigné de nombreux services: le regroupement s'est fait au profit des plus grosses communes, tant pis pour les autres.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait déjà avoir un accès internet correct ce qui n'est pas le cas de tout le monde en France! Toutes les administrations devraient avoir un double accès: en ligne mais en conservant toujours un accueil public. Il est commode de pouvoir remplir rapidement des demandes en ligne mais indispensable de pouvoir trouver un interlocuteur humain en cas de nécessité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? URSSAF: les dispositifs CESU ou PAJEMPLOI destinés aux particuliers employeurs sont remarquablement simples et pratiques.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le renouvellement d'une carte d'identité/ un passeport est un vrai casse-tête quand on vit en zone rurale. Après avoir rempli un dossier en ligne (dont on se demande ce qu'il apporte par rapport aux formulaires jusque là distribués en mairie), on doit de toute façon se déplacer. Seules les plus grosses mairies sont habilitées ce qui nécessite dans notre région de parcourir jusqu'à 25 km.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter de penser dans des bureaux des dispositifs ultra compliqués et inapplicables. Partir du terrain. Faire simple et efficace!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ayant des moyens (humains et financiers)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le remplacement des professeurs absents pour une durée prolongée pose régulièrement problème, y compris pour des absences prévisibles type congés maternité. Les responsables d'établissement parlent de difficulté dans le recrutement dans certaines matières (? dans un pays comptant presque 10% de chômeurs?). Les remplaçants recrutés en catastrophe sont parfois des jeunes gens de bonne volonté mais pas du tout formés à l'enseignement, auxquels on demande de longs déplacements. Il est vraiment temps de revaloriser le statut des professeurs pour que ce métier puisse enfin attirer des candidats motivés (je ne suis pas prof!)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La liste des services publics sur lesquels les Français sont interrogés me semble bien limitative: où sont les hôpitaux? Les pompiers? Les tribunaux? Les transports en commun? La culture? Les établissements pour personnes âgées? ...  Qu'ils soient délégués, assurés par l'état ou par des collectivités locales, nous utilisons tous au quotidien des services publics et nous avons besoin qu'ils soient de qualité. Notre pays ne peut être attractif que s'il est capable de proposer de bonnes infrastructures. Les salariés Français ne seront jamais (j'espère!) aussi bon marché que ceux du Bengladesh mais ils doivent être mieux formés, en bonne santé, cultivés, disponibles (enfants et aînés bien pris en charge )  Quelques exemples : - La TV et radio de service public: elles offrent un service de qualité malgré les nombreuses restructurations dont elles ont fait l'objet ces dernières années.   - Les transports en commun: nous nous déplaçons d'avantage chaque jour et pourtant le service quotidien se dégrade. La SNCF semble oublier qu'elle assure un service public s'entêtant à nous nommer ses clients et à dépenser beaucoup d'argent pour trouver de nouveaux noms (ridicules )... Nous avons besoin de trains fiables et réguliers pour le quotidien et pas seulement de TGV. -La distribution du courrier: La Poste réduit régulièrement sa présence sur les territoires ruraux même si elle propose maintenant de nombreux services astucieux et pratiques. Nous avons besoin de nos facteurs. ... etc