accessibilité et compétence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation ringarde, avec des fonctions qui ne devraient plus exister. Ouverture plus large des emplois de la fonction publique : suppression des concours pour les emplois requérant un diplôme professionnel (social, justice, médical, etc) Embaucher et placer dans les encadrements davantage de personnes issues du terrain professionnel et moins d'"administratifs" purs. Organiser les mutations en prenant en compte davantage les motivations que le nombre de points ou l'ancienneté.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports collectifs insuffisants. Les services locaux des impôts me semblent peu compétents.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? leur généralisation, assortie d'une augmentation des compétences des intervenants; leur mise en réseau avec les associations oeuvrant dans le même domaine;
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? cabinets médicaux interdisciplinaires; centres médico-sociaux optimisant les ressources humaines et les locaux;
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pôle emploi; finances publiques pour des questions pointues; unifier les caisses d'allocations familiales et les caisses de retraites : un seul interlocuteur quel que  soit le domaine professionnel, avec possibilité de rencontrer le public sur les territoires. préfectures et sous-préfectures : services lents et désuets; peut-être les remplacer par service public intercommunal et échelon régional?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en valorisant leur signature sans passage systématique par les niveaux de hiérarchie : gain de temps, économies.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? augmenter le nombre de fonctionnaires dans les domaines où les besoins sont criants : santé, éducation. diminuer les recrutements et promotions  par voie de concours; valoriser la formation professionnelle, les diplômes professionnels et les expériences acquises hors fonction publique; généraliser les entretiens annuels et prendre en compte les ajustements nécéssaires (formation continue, temps partiel, tutorat, mutation, etc)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être plus accessibles à tous, se mettre à l'écoute.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction concernant CNRACL, CNAV, pour leur information préalable.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : bon fonctionnement du tiers-payant sécu et complémentaire santé.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : délais inadmissibles des maisons du handicap