Administration et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de simplicité, pas de double "emploi" pour les subventions ou les compétences par ex.,  même s'il y a eu du mieux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat devrait se contenter de gérer ses compétences régaliennes : armée, police, justice
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un recensement exhaustif et compréhensible des différentes aides qu'un citoyen peut solliciter selon les différents critères incluant les prêts bonifiés pour la modernisation de l'habitat et de la modernisation des moyens de chauffage.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux qui reçoivent du public et dont les horaires d'ouverture ne  sont pas adaptés aux contraintes des usagers (la Poste par ex !)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Avec l'administration fiscale dont la complexité est redoutable
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lorsque mon époux a fait valoir ses droits à la retraite, la CNRACL a mis en doute la validité des extraits de naissances de 2 de nos enfants, nés à l'étranger, et pourtant fournis par l'Etat Civil de Nantes, et exigé  la copie des jugements d'adoption. Les autres organismes de réversion  n'ont rien exigé de tel !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Que l'administration ne considère pas systématiquement le citoyen comme un délinquant et apprenne à lui faire confiance. Un contrôle peut toujours s'exercer a posteriori.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trimestres "oubliés" par la CARSAT,  recherches complexes de l'organisme dont je relevais pour la retraite complémentaire (documents d'origine de l'administration inadaptés aux enseignants des établissements privés sous contrat). Après bien des courriers et des recherches vaines, une employée de l'Inspection d'Académie d'I &V a pris le temps de lire ma demande et de m'aiguiller vers la bonne adresse.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème de la reconnaissance par la Sécu et les certaines Mutuelles, des médecines "douces" comme acuponcture et homéopathie qui laissent aux malades un large ticket modérateur. Pourtant elles évitent souvent des dépenses bien plus lourdes au système de santé. Les mutuelles ne savent le plus souvent qu'augmenter annuellement leurs cotisations mais bien peu les prestations offertes ou alors en payant plus. A quoi leur servent leur fonds de réserve ?
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simplicité du système "Césu" pour recruter un emploi à domicile.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Voir ci-dessus