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Implication et travail

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A repenser et "moderniser" complètement. Fonctionnaires souvent incompétents, apathiques moins de fonctionnaires mais plus qualifiés et impliqués dans leur mission.Plus de réactivité et moins d'absentéisme !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? renouvellement des papiers d'identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? moins de fonctionnaires mais plus actifs et compétents
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Famille -Etranger-Social Santé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impôts et taxes - procédures judiciaires  -travail-Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? recrutement plus sélectif des fonctionnaires .Prime au mérite stage dans le secteur privé pour certains fonctionnaires  Augmentation du temps de travail des fonctionnaires et élargissement des horaires d'ouverture au public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? s'engager sur  des objectifs PRECIS et les atteindre.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Gratuité de la scolarisation jusqu'au Baccalauréat. Trop d'absentéisme  des professeurs
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : très satisfait de la mise en place et du fonctionnement du CESU
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mettre en place un controle  de l'absenteisme et de certains médecins  qui délivrent les congés maladie  à tour de bras Supression de la "garantie de l'emploi à vie" et des régimes spéciaux des retraites. Renforcer les effectifs des agents de Police Imposer  un budget pour le DEVELOPPEMENT DES TRANSPORTS EN COMMUN aux collectivités territoriales en fonction de leur recettes et des subventions qu'ils reçoivent .Plafonner le prix des billets de train pour le rendre concurrentiel  Il est parfois plus cher de faire un trajet Toulouse /Paris en TGV (via Bordeaux,) qu'en avion!! Globalement plus de contrôle des dépenses des collectivités territoriales.
Repenser l'école sans objectif de donner le bac à tous par égalité mais bien orienter les filières pour que chacun s'épanouisse à sa façon

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Baisser en permanence le niveau d'éducation pour que tous aient leur bac n'est ni une solution ni un objectif sérieux; il faut reconnaitre la diversité des pensées et cverveaux et arrêter de stygmatiser les filières aprentissage et techno et voies de garage... - avoir une vraie sélection au cours du cursus scolaire pour orienter chacun vers ses capacités et domaines de compétences - remettre le francais et l'histoire davantage dans le cursus car c'est une base de notre citoyenneté (sans orienter l'histoire racontée à nos jeunes...) - Avoir des phases de vraie découverte du monde du travail soit par exemple comme les anglo saxons qui ont des horaires plus légers en après-midi favorables à beaucoup d'activités externes; soit en obligeant de plus nombreux stages d'apprentissage en cours de scolairité et de périodes vacances estivales (occupons nos jeunes 15j par été en emplois salariés par exemple à 12 ans / 15 ans / 17 ans - Revoir l'apprentissage des langues DES LA MATERNELLE car on est complètement nuls en france là dessus alors qu'un béb ingurgite une masse d'info folle et facilement!
Proposition

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L organisation est bonne dans la forme elle manque juste d efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les horaires sont inadaptés aux actifs
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucunes . internet exclu ceux qui ne le possede pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? .....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de prefectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La numerisation des services public exclura une partie de la population qui ne maitrise pas l outil informatique
Simplifier et décentraliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de simplification dans les processus et plus de décentralisation avec la réduction du mille-feuille territorial.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? des missions sur l'organisation de l'éducation des écoles primaires jusqu'aux lycées Plus globalement, il faut rendre le pouvoir aux élus locaux en leur permettant de gérer leurs propres ressources sans devoir quémander à Paris. Permettons-leur aussi d’organiser des référendums locaux pour mieux nous associer à la décision politique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Médecins généralistes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? sur le permis à point, avoir la possibilité de consulter l'historique des infractions avec les dates à laquelle la récupération future des points doit se faire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Hôpital et plus globalement la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le droit de l'urbanisme est très complexe
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en décentralisant plus de prises de décision
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faciliter la conversion des zones abandonnées ou sinistrées en développant les partenariats public privé.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout marche plutôt bien
URGENCES MEDICALES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Imposer aux médecins des gardes de nui et de weekend afin de désengorger les services des urgences. Compenser cette contrainte par une consultation plus chère. Inconvénient: les gens vont directement aux services des urgences afin de ne pas payer la consultation Possibilité: contribution financière (ex: 10€) pour les patients allant directement aux urgences sans avis médical préalable
Quels progrès ?

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les démarches pour faire valoir mes droits à la retraite auprès de l'éducation nationale se sont déroulées dans de très bonnes conditions.
simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de simplicité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? cesser de leur donner de plus en plus de missions et de moins en moins d'argent!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? avoir affaire à des HUMAINS
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? hôpital de Chambéry : grande amélioration depuis la reconstruction
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? regrouper les administrations, simplifier les démarches
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : beaucoup de problèmes pour les enfants porteurs de handicap ou en difficulté, les dossiers MDPH sont difficiles à faire.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction : chèque emploi service
une ecole de la confiance, avec un directeur toujours disponible pour les élèves

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les ecoles doivent rester des lieux ou la proximité , la communication entre familles et équipe enseignante  est essentielle. On a vu ce que donnait la disparition des services de proximité divers, notamment ceux de gendarmerie... .dans la société actuelle, avec les soucis quotidiens des familles et leurs enfants, il faut une tierce  personne  pour gérer les conflits et les désamorcer au plus vite. Une personne qui soit dans l école en permanence, qui connaisse les élèves, les familles et les enseignants... c est ce que fait, ou essaie de faire au mieux, le directeur. Comment pouvez vous imaginer en rattachant les écoles aux collèges que cela sera possible ?  La situation, si cela est mis en place, va très vite se dégrader du fait d un eloignement, en distance et relation, qui va s établir. Les pbs avec élevés difficiles seront ingérables. Aucun enseignant ne voudra jouer le rôle de référent... il faut une tierce personne, c est le rôle du directeur... j espère que pour le bien des eleves, vous abandonnerez ce  projet de regroupement et qu au contraire vous renforcerez la place du directeur  dans chaque école. Il semble que vous êtes attaches à la qualité du travail,  que vous avez une réelle volonté de faire avancer les choses... puissiez vous écouter les avis des professionnels : directeurs et enseignants. Vous parlez d une école de la confiance ? Montrez nous l exemple...
Développer l'activité économique de la France en améliorant la qualité des produits fabriqués ou prestations proposées

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour développer l'activité économique il faut des entreprises compétitives. La compétitivité  comporte deux  composantes, deux dimensions:            - le prix,            - la qualité des produits fabriqués ou des prestations proposées. Baisser les charges des entreprises afin de réduire les couts de revient est une bonne chose, mais cela ne suffit. Il faut en plus donner à nos clients potentiels l'envie d'acheter Français  et créer avec eux des relations de confiance et de fidélité. Si l'image des produits Français est bonne dans les secteurs du Luxe et de l'agroalimentaire, elle est beaucoup moins  bonne pour les produits industriels courants. Dans ce secteur, à prix égal on achètera plus facilement un produit Allemand. Grace à leur charisme, leur souci permanent de la qualité et de la satisfaction du client, les entreprises Allemandes ont une très bonne image.  Pour vendre, elles exploitent cette image de qualité. Toutes leurs publicités se terminent par "c'est un produit Allemand".  En plus des baisses de charge, il faut inciter les entreprises (voir les aider) à mettre en place des systèmes qualité plus performants et à acquérir une culture qualité meilleure. Le déficit de notre balance commerciale confirme le manque d'attractivité de nos produits industriel et la nécessité d'améliorer notre image.
Une vraie démocratie  pour les citoyens faits par les citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Reconnaissance du vote nul.  Vote obligatoire  par informatique . Changement de république  avec une assemblée constituante . Référendum d’initiative citoyenne. Que les lois soient présentées par les députés  et adoptées  à la majorité par vote de tous les citoyens . Interdire le lobbyisme fléau de la 5e république .  Que la justice soit complètement indépendante et responsable devant les citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Retour de la fonction police uniquement par la police nationale en augmentant l’effectif en utilisant les réserves non utilisées basées dans toutes les compagnies de CRS et de gendarmerie mobile . Que la commune conserve la fonction ASV uniquement sans possibilités de confusion par une similitude des uniformes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Une véritable Police nationale ayant une très bonne formation  en droit pénal. Une police nationale qui ne refuse pas de prendre les plaintes et qui les retransmet systématiquement  au procureur de la République.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un gendarme des télécommunications  pour luter contre la délinquance de l’internet de façon efficace .  Une adresse ou faire suivre les mails indélicats.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Suppression du CNAS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les ressources humaines attachées au CNAS (Comité National d'Action Sociale) ne servent à rien. Le CNAS fait la distribution et la promotion de services du type "comité d'entreprise" pour les agents du services public. Or les agents peuvent prendre connaissance des offres et avantages du CNAS et les commander, par son site internet. Toute la structure des délégués CNAS élus en mairie, d'agents CNAS en mairie, toute les structures départementales et nationale du CNAS ne servent à rien. Il faut limiter le CNAS à un site qui propose des services, garder un webmestre et quelques personnes pour administrer les services aux usagers du CNAS. Cette organisation et son journal ont pour but de s'occuper d'elle même...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il y en a assez
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les ressources humaines attachées au CNAS (Comité National d'Action Sociale) ne servent à rien. Le CNAS fait la distribution et la promotion de services du type "comité d'entreprise" pour les agents du services public. Or les agents peuvent prendre connaissance des offres et avantages du CNAS et les commander, par son site internet. Toute la structure des délégués CNAS élus en mairie, d'agents CNAS en mairie, toute les structures départementales et nationale du CNAS ne servent à rien. Il faut limiter le CNAS à un site qui propose des services, garder un webmestre et quelques personnes pour administrer les services aux usagers du CNAS. Cette organisation et son journal ont pour but de s'occuper d'elle même...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Orientation client. Les structures administratives doivent être mises au service du client administré. Trop souvent les administration s'occupent de gérer des processus ou des règlements. Les usagers doivent se soumettre aux règlements, quelque soit la qualité du service rendu ou du préjudice aux usagers.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut gérer les interactions entre les sous parties de l'administration.
Les 80 kmh

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’affaire des 80 km/h illustre de façon scandaleuse avec quel mépris, les élus locaux ont été traités. Le gouvernement, investi soudainement d’une mission sacrée, a décidé cette limitation de façon générale sans prendre en compte les aspects du terrain. Une vraie concertation aurait mis en présence le préfet, le département, les maires et les représentants d’usagers pour analyser chaque particularités locales ; une telle façon de procéder aurait produit des effets plus efficaces et aurait reçue la compréhension et l’adhésion des utilisateurs. D’autre part la communication du gouvernement a été basée sur une forme de culpabilisation malhonnête des conducteurs rendant tout dialogue impossible. Le bilan qui en a été fait est également malhonnête car il repose sur une étude largement contestée. De façon générale, Il serait temps que le gouvernement arrête de prendre les français pour des imbéciles et dise la simple réalité des choses sans à avoir à justifier son action par des faux arguments.
MILLE FEUILLES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En supprimant des strates inutiles et redondantes. Commune, intercommunalité, département, région, état et europe : 6 niveaux administratif. On nous à promis des économies avec les intercom. résultat : de nouveaux fonctionnaires en plus et pas d'amélioration, comprendra qui pourras.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dans un premier temps aillons des services qui fonctionnent (carte grise..) avant de vouloir en créer de nouveaux.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, horaires adaptés à la population qui travaille (élargissement des heures d'ouvertures), pour des fonctionnaires qui veulent défendre la notion de service public, qu'ils l'appliquent. Ouverture continue, le samedi, par un roulement du personnel.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Afin d'améliorer le "rendement" ou l’efficacité du personnel de la fonction publique, revoir le système d'embauche, ne prendre que des personnels ayant une expérience dans le privé d'au moins 10 à 15 ans.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : En début de carrière je n'ai réussi à trouver des emplois que par l'intermédiaire d'agence intérim ou par démarchage personnel. Les service de l'état (pole emploi, à l'époque l'ANPE) ne m'ont jamais fait de propositions.
accueil

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les horaires d’accueil devraient être revues . Une plus grande amplitude horaire et ouverture le samedi. l'accueil téléphonique est le parcours du combattant.
Amplitudes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ouverture de tous les services publiques jusqu'à 19 h en semaine et le samedi toute la journée non stop
ctmr

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop dilué
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Donner plus  de responsabilités aux régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un service de renseignement unique par région
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les Maisons de services au Public sont une très bonne chose
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les CCAS
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par exemple aux directeurs d'Etablissements d'enseignement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de stages dans les mairies
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pour l'Etat , en prenant souvent, comme pour le Grand débat l'opinion des MAIRES et des présidents de régions. Pour les collectivités en développant  au maximum les intercommunalités
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour l'éducation Nationale, aucun problème.
Supprimer les départements et les petites communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y'a trop d'échelons administratifs locaux, il faut supprimer les départements et transférer leurs prérogatives aux régions. De même, il existe encore trop de petites communes en France (presque 10000 communes ont une population inférieure à 200 habitants) et il faut les regrouper avec des communes voisines (ce n'est pas si grave d'habiter dans un hameau). Et il faut transférer le plus de compétences possibles des communes vers les intercommunalités. Et pour finir, il faut terminer le regroupement des régions avec la création de 2 régions parmi les régions Centre, Pays-de-la-Loire et Bretagne (il y'a 1 région en trop).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Juste développer cette offre mutualisée pour faire des économies !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ceux qui sont passés à l'ère numérique et aux services accessibles en ligne.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rendre légale (et l'utiliser beaucoup plus souvent) le renvoi des agents publics qui ne font pas leur travail, qui font des fautes, qui ne sont pas bons dans le job ou qui sont continuellement en arrêt maladie. : FIN DE L'EMPLOI A VIE DES FONCTIONNAIRES ET LA MEME RETRAITE QUE LES AUTRES SALARIES DU PRIVE.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier l'organisation territoriale des administrations (1 voire 2 échelons en trop : départements et basculer le plus de compétences de la commune vers les intercommunalités) : on fera de grosses économies à moyen terme.
Pour une administration efficiente

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration française est un mille-feuilles : on rajoute des couches sans modifier ou supprimer ce qui doit l'être.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avant de penser à proposer de nouveaux services, il serait judicieux de fiabiliser l'existant et éviter que les services publics se cachent derrière le paravent de leur site internet. A titre d'exemple, Pole Emploi, Assurance Retraite. Il est possible de quitter un fournisseur privé dont le site internet ne fonctionne pas correctement mais que faire face à un service public qui contraint les administrés à recourir à un site internet non opérationnel !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? En général, la communication s'est dégradée. Par exemple, il est tres difficile de joindre au téléphone un agent pour résoudre un problème dans la gestion d'un dossier sur un site internet ou même quand cet agent vous a a dressé un message pour vous demander de le rappeler.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La liste est longue !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site internet de Pole Emploi n'est pas performant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site internet de l'Assurance Retraite n'est pas performant
CONSEIL ECONONOMIQUE ETC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? élaguer et démocratiser
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? le CESE vient de montrer une fois de plus son inutilité: à quoi rime ce travail avec 20 personnes tirées au sort alors que cet organisme comporte plus de 200 membres supposés compétents, pour ne rien dire de mieux que ce qui a déjà été rapporté lors des débats publics  ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Réduire les dépenses somptuaires.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une administration au service des usagers. Redonner une égalité des chances à tous de pouvoir évoluer. un état réduit et plus près de la population
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? un accès aux services des impôts facilité, une meilleure organisation et répartition des transports publics permettant ainsi à la fois de réduire la pollution, mais aussi facilité les déplacements du plus grand nombre.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? A priori aucun. Il s'agit plutôt d'une longue mais certaine descente conduite pour l'essentiel pour des raisons budgétaires
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'education, la police la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la sortie du champs des auto-entrepreneurs
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les rendant compétent et responsable de leurs actions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En rappelant les éléments essentiels qui font qu'une personne choisit d'être au service de la collectivité, plutôt que de s'engager dans une entreprises privées.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En s'adaptant aux situations aux cas par cas plutôt que de décider d'orientation sans ressentis des conséquences.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés de positionnement informatique d'une caisse mutuelle  RSI/URSSAF/LBPAS/SMATIS...
Mieux articuler les compétences territoriales et régaliennes.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avec le temps, l'organisation de l'état doit être revue dans le sens d'une simplification et d'une meilleure articulation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles qui sont en lien avec le territoire. Je pense par exemple aux missions de la Protection Judiciaire de la Jeunesse qui voit ses objectifs sur te terrain être guidées par des régions parfois trop éloignées (zone rurales par exemple) et pas toujours en lien avec la commande des tribunaux pour enfants. Je fais l'hypothèse que pour d'autres administrations les problématiques peuvent se rejoindre.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services liés à l'emploi, la formation. Où trouver quoi?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un lieu d'information au sein des communes pour mieux informer, guider ou aider dans le champ de la dématérialisatioN
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Justice qui v oit ses réponses parfois trop tardives ou en décalage dans le temps avec les actes posés.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le code de la route qui est parfois complexe à appliquer (changement de limitation de vitesse en ville par exemple). bCertains pays européens utilise un éventail de limitation moindre.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En fixant des objectifs répondant à des besoins du territoire repérés tout en les évaluant.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une formation qui sait évoluer en fonction des évolutions de la société. Une formation plus proche des besoins du terrain (territoriale par exemple).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En articulant et en clarifiant leurs missions respectives.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : D'une place de cadre, je n'ai pas eu, seul, de difficultés à me repérer ce qui ne doit pas être le cas de tous.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des difficultés liées au changement de compétences des caisses (A la Justice particulièrement).
etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les administrations semblent trop cloisonnées et surtout inaccessibles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Beaucoup de missions ont été transférées, si il en manque il faut écouter les élus. Mais il faut aussi transférer les moyens, il est surtout là le sujet
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les interlocuteurs en charge de nos dossiers sont pour la plupart injoignables, exemple caisse de retraite, yout doit se faire par mail et dès fois c'est bon de pouvoir parler
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ils ont tous suivis le sens du progrès technologique et c'est tres bien
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? justice et education nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? erreur sur impot
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant plus et en redefinissant leurs missions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? y injecter un peu de social, on a souvent l'impression d'avoir à faire à des machines
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? solidarité des moins en difficuluté
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté de joindre mon correspondant en charge du dossier, impossible de lui téléphoner et s'expliquer
Vers un service public de la mobilité en zones peu denses: la "Mobilité Courante"(comme le service de l'eau courante)

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour mettre en place un Service Public de la Mobilité en zones peu denses , il est indispensable d'organiser un "mix de mobilités" différent selon chaque territoire. Il s'agit d'utiliser l'esprit des MaaS (Mobility as a Service,mobilité servicielle) qui est celui de la "mobilité courante" par analogie avec le service public de l'eau courante.La coopération nécessaire entre les Collectivités (Région, communautés de communes") doit être fortement incitée par l'état.
NOMBRE D'ENSEIGNANTS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les nombre d'enseignants n'est plus suffisant pour une scolarité adaptée. Trop d'élèves par classe. Il semble que le nombre d'enseignants a augmenter dans les zones d'éducation prioritaire au détriments des autres écoles.
Pour une adaptation du service public à tous les territoires français

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la France est encore trop centralisée. Ce qui implique trop de rigidité dans les régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? au niveau de l’éducation nationale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? aménagement des horaires
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts. La poste. Services dans les mairies. la Sécurité Sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tout ceux qui concernent la mobilité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Renouvellement de nationalité française Demande d’aides matérielles (fauteuil roulant) pour personnes handicapées
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avec une certaine adéquation entre la fonction et les compétences
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par une meilleure coordination Assurer la présence des services publics sur tout le territoire Trouver des solutions variées aux déserts médicaux Améliorations dans les structures culturelles en les rendant plus accessibles( jours d’ouverture des médiathèques, plus de places au conservatoire etc...)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : refus de se mettre en cause quand il y a une erreur. Mauvais comportement de l’agent ou du service. Pôle Emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le dossier était déjà bien préparé mais les contacts téléphoniques ont été insatisfaisants. Assurance retraite des Indépendants/ Arrco
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement rapide et efficace. Sécurité sociale
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Etre vigilant sur la transparence lors des marchés publics  Mettre en conformité au droit international les centres de rétention pour les personnes qui attendent une expulsion  Améliorer grandement la situation des personnes en détention. Que la prison devienne un lieu de réinsertion.  Raccourcir les délais d’attente dans les tribunaux
Systeme satisfaisant mais couteux++.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etat à la limite du pléthorique mais qui cherche à etre le plus efficace.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne le social et les entreprises privées qui ont le sens de la responsabilité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les systèmes de santé (Hôpitaux principalement) et les systèmes de sécurité et défense (personnel de valeur).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education Nationale et la Justice !!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il faut souvent anticiper les comportements désordonnés de pas mal d'administrations  qui perdent facilement les documents,etc d'où nécessité d'etre rigoureux et adresser le moindre document par courrier en recommandé avec accusé de réception !!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionnaire qui fonctionne bien mais comment le savoir mais il faut bien tenter.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Jouer sur la motivation : appuyer sur la formation ++ mais favoriser profil de carriere et salaire correct à la clé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre au plus près des populations,écouter les maires  et responsables économiques, c'est ce qu'a bien démontré la crise des gilets jaunes qui selon moi ont rendu un grand service à la nation.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Etat et services publics dans l'ensemble efficaces mais perfectibles à effectifs pléthoriques  d'où son cout de fonctionnement élévé.
Vers une organisation administrative plus près des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les grandes régions n’ont rien apporté pour le citoyen et contribuent à créer de grandes métropoles au dépens des petites villes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Renforcer les services de contrôle d’inspsection du travail et des consommateurs
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune il est préférable d’etre accueilli ce qui n’oblige pas le citoyen de disposer d’un connexion à Internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Remettre des services publics dans les campagnes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Autonomie dans ses fonctions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Recruter des fonctionnaires dans les services de contrôle
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En décentralisant les services publics dans les territoires en difficulté
Le service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Faire comme les entreprises c'est à dire centralisation des administrations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un personnel plus polyvalent
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En redistribuant les enveloppes (buget aussi intéressant pour la province que les grandes villes) plus équitablement
Les Services publics répondent en grande partie à mes attentes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat a pris trop de pouvoir  au détriment d'initiatives privées dans le domaine culturel par exemple. Pour avoir travaillé à la fois dans le privé et dans la fonction publique, j'ai pu constater à quel point l'Etat et les Collectivités territoriales étaient de mauvais employeurs. Beaucoup de gaspillage, mauvaise organisation, la culture de l'efficacité n'existe pas. Certains employés ne travaillent pas suffisamment, d'autres travaillent beaucoup trop et pourtant, ils reçoivent le même salaire. Il suffit d'obtenir un concours pour gagner plus, inutile de travailler plus. Pas de problème de fin de mois, les recettes sont là, s'il manque de l'argent, il suffit d'augmenter les impôts.  Et pourtant grâce à la bonne volonté de nombreux fonctionnaires, la Fonction publique en France ne fonctionne pas si mal.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la santé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En fermant ou en réformant les  écoles de l'ENA, Sciences Po et autres qui forment des beaux parleurs éloignés des problèmes concrets des administrés. En mettant des responsables issus des entreprises privées. En formant les responsables à la gestion du personnel. Arrêt des concours et de la sécurité de l'emploi. Introduire une meilleure efficacité dans les Services. Diminuer le nombre des Services qui se superposent inutilement. Payer mieux les fonctionnaires efficaces.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En aidant les entreprises à s'installer dans les campagnes et les banlieues, en proposant l'accès à internet sur tout le territoire même dans les campagnes les plus reculées. En aidant les agriculteurs et les citoyens éloignés de l'emploi qui n'ont plus de lien social.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème rencontré pour la scolarisation de mes enfants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème rencontré
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très difficile d'avoir des explications de la part de la CNAV et Agirc-arrco : retraite complémentaire. Délais d'attente au téléphone très longs. Pas de réponses aux questions posées envoyées par missives ou via internet.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème rencontré
Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut concentrer
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? département métropole
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut un audit des dépenses de l'état pour savoir où l'argent part exactement
Professionnels

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Déprofessionalisation de la politique
Pour un service public plus efficace

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut pouvoir mesurer l'efficacité des services publics. Pour cela, il faut évaluer les fonctionnaires comme cela se fait déjà dans le privé. On oppose toujours les fonctionnaires et les salariés du privé (qui travaille le plus, qui est mieux payé, qui a le plus de vacances, ...). Chacun croit que le voisin est dans une situation plus avantageuse que la sienne. Afin de clore cet éternel débat il faut harmoniser les statuts (même temps de travail, même calcul de la retraite, mêmes types de primes, ...)