Pour un service public de proximité et efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Services nécessaires mais pas assez accessibles au public : distance, horaires d'ouverture... Services publics locaux essentiels et plus proches
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Médecine spécialisée Services déconcentrés de l'Etat
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Signaler un problème de voirie ou d'éclairage public, d'entretien de l'espace public Proposer du mobilier urbain  Protection de l'environnement  Rdv de santé ou accès aux services publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de maisons de service avec différents agents spécialisés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts et le trésor public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services communaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certaines demandes d'urbanisme pourraient être grandement simplifiées, surtout les imprimés CERFA au nombre de pages inconsidéré
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les responsabiliser dans leurs objectifs tout en les contrôlant pour éviter les abus et passes droit
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les règles Améliorer l'environnement des agents et organiser des contrôles dans toutes les administrations pour lutter contre les passes droit ou les procédures exagérées  Permettre des registres de doléances numériques pour faire évoluer les lois
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de présence sur le terrain Plus de services numériques Plus de contrôles pour s'assurer d'un traitement équitable entre les citoyens
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon accueil et bien renseigné par la commune et la communauté de communes
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un peu long parfois Sécurité sociale et mutuelle
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Organisation de registres de doléances systématique pour faire remonter les réussites et succès encourageant mais aussi pour faire état des dysfonctionnements dus à des situations délicates, exceptionnelles ou au contraire récurrentes et pour lesquelles les réponses de l'administration ne sont pas adaptées Engager davantage de procédures contre ceux qui commettent des infractions et permettre aux communes et services de l'Etat de sanctionner sans décision de justice. Un contrevenant pourrait alors contester devant la justice, mais ne pourrait pas profiter des lenteurs de l'administration judiciaire qui defavorisent les victimes. Et si l'administration peut être sanctionnée si elle est de mauvaise foi, cela pourrait permettre d'être plus juste et désengorger certains tribunaux.