valeur ajoutée de l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'administration doit apporter de la valeur ajoutée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui nécessite une gestion de proximité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? aide sur la gestion de projet personnel. service aux société (comptabilité) ...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? gestion des demandes de remboursement à la sécurité sociale, déclaration des impôts (partage des informations nécessaires au trésor public et plus besoins de remplir soi même sa déclaration = Démarche préventive plutôt que répressive)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? il faut qu'on puisse faire toutes nos démarches administratives depuis chez soi. on règle les problèmes d'horaire, de saturation, de proximité en même temps
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les points positifs : gestion par internet de la sécurité sociale et des impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tout ceux qui ne sont pas à l'aire d'internet mais aussi il faut arriver à avoir un portail qui oriente et qui aide les citoyens à faire leurs démarches
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? dommage, j'ai fait une erreur sur ma déclaration d’impôt et je ne suis retrouvé à payer un supplément
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? loi Sarkozy sur l'achat du premier logement en tant qu'habitation principale. abattement fiscal sur la première année et les 3 suivantes : pas mentionner sur la déclaration d’impôts. je me suis fais avoir  juste parce qu'on a oublié d'ajouter un caractères sur la déclaration. Tout ce qui est fiscalité, ça doit être simple et dans la prévention.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pour tout ce qui est administratif, il faut simplifier les demandes. pourquoi ne pas créer un portail où chaque citoyens stocke des documents numériques qui sont demandés régulièrement par les administration (certificat de naissance, justificatif de domicile, ...)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut que l'administration fonctionne sur une logique de valeur ajoutée : tout ce qui est difficile à traiter doit être simplifiée.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut que l'administration soit un exemple dans la recherche de solution sur les territoires en difficulté. pourquoi pas par exemple décentraliser la DGA dans un territoire en souffrance et donc apporter des emplois, se rapprocher de ses fournisseurs et en même temps donner de l'air à la région parisienne.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : depuis que je suis diplômé (plus de 20 ans), je n'ai fais aucune formation via l'administration (trop complexe, pas de passerelle privé public, pas de reconnaissance des acquis). J'ai un projet personnel pour devenir enseignant mais c'est mission impossible actuellement
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : principal problème : collège et lycée dépendent de la carte scolaire. Nous avons des enfants précoces, pas de solution adaptée dans le public pour les collèges (on habite Lyon quand même). résultat direction le privé. pour le lycée, on a la chance d'avoir obtenu une place au lycée international. mais on voit bien que le niveau scolaire public / privé est en train de se creuser. il faut arrêter la politique actuelle de l'éducation national : dans une classe de 20 enfants, il y a forcement 1 enfant en difficulté ou 1 enfant précoce ou 1 enfant dissyllabique ou ...). Il faut un enseignement adapté à chaque enfants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne recherche pas un emploi, je cherche à me réorienter professionnellement. et là, je me tourne vers qui ? je finance ce changement comment ? pas d'aide de l'administration...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : hormis mon relevé de retraite que je reçois tous les 5 ans, je n'ai aucun contact avec l'administration. Heureusement que je suis conscient que je vais perdre énormément au niveau salaire à mon départ à la retraite et donc j'anticipe pour ne pas me retrouver devant un mur comme certain.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la gestion des demandes de remboursement pour nos enfants sont liés à la carte vitale de mon épouse. Si je l'oublie, on repart avec le bon vieux papier. pourquoi on ne peut pas avoir une carte vitale par enfant ou que les 2 cartes vitales fonctionnent ?
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non applicable
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non applicable
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non applicable
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non applicable
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non applicable
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non applicable
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non applicable
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut repenser nos services publics : comment voulez vous avoir un systèmes de santé fiable si tout repose uniquement sur les services d'urgence ? comment voulez vous que les services de Police et de Gendarmerie soient efficaces si les services de justice mettent des années à prononcer leur verdict et que celui ci ne soit pas appliqué faute de moyen. toutes les aides doivent être remises aux personnes qui aident les autres et qui sont reconnus pour ceci.