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administration a simpifié

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminution des couches administratives trop de hauts fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? formation professionnelle,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste a su se diversifier
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la fiscalité est trop compliquée, simplifier les documents ainsi que tous les documents administratifs
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? semaines de 35 heures effectives dans les administrations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les communes très riches peuvent aider les plus pauvres
diminuer le nombre des fonctionnaires  ,  et réformer les régimes spéciaux de retraite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminuer le nombre des fonctionnaires  ,  et réformer les régimes spéciaux de retraite
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? éducation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous et toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? LA POSTE
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? LES IMPOTS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? PERMIS DE CONSTRUIRE
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? LES RESPONSABILISER et les payer au rendement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? délire administratif , inflation de la règlementation , pression fiscale découragente
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? réelle simplification administrative ,
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ABSENCE D INTERLOCUTEUR sur place , au telephone ou par internet
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : délire administratif , inflation de la règlementation , pression fiscale découragente
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : délire administratif , inflation de la règlementation , pression fiscale découragente
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : délire administratif , inflation de la règlementation , pression fiscale découragente
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : délire administratif , inflation de la règlementation , pression fiscale découragente
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : délire administratif , inflation de la règlementation , pression fiscale découragente
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : diminuer le nombre des fonctionnaires  ,  les payer au rendement et réformer les régimes spéciaux de retraite
TROP DE REDONDANCES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de fonctionnaires qui font la même chose.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches, et plus rapidement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une maîtrise des sujets abordés, et le sentiment d'être mieux écoutée.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ben......
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies, préfectures, services postaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? On nous demande toujours les mêmes documents, et souvent deux fois. ex : carte identité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Tout fonctionnaire devrait travailler au moins 2 ans dans le privé, pour voir ce que c'est, par rapport à l'administration, trop laxiste.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Moins de fonctionnaires, et plus efficaces. Exemple : ouvrir le soir jusqu'à au moins 19 heures pour les gens qui travaillent, tout est fermé à 17 h ou 17.30 h en mairie ou poste, et aussi le samedi matin parfois. Aberrant !  il faut prendre un congé pour y aller. stop au confort des fonctionnaires !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop compliqué, trop long, démotivant.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi est un service de recensement, et en aucune façon une aide à l'emploi. Trop de réunions redondantes, peu efficaces.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le temps de réponse de la sécurité sociale lors d'une demande courrier ou mail est infiniment long. Dans le privé, on répond sous 2 jours.
simplifier les démarches administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de services ce qui fait que selon la démarche effectuée, nous sommes baladés d'un service à l'autre sans réelle solution parfois. Il faudrait regrouper certains services et n'avoir qu'un interlocuteur unique attitré.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? impots - sécurité sociale - caf- transports collectifs
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? qu'à partir de notre feuille d'impôt sur le revenu, toutes les aides auxquelles on a le droit nous soient directement attribuées sans aucune démarche (bourses, rsa, prime d'activité..)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les développer dans tous les territoires ruraux
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la délivrance des documents administratifs (cni, passeport...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impôts notamment concernant l'attribution des  crédits d'impôt qui ne doivent plus être soumis à l'appréciation des agents mais selon des critères bien définis ds le code des impôts.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les règles trop générales concernant les constructions et la délivrance des permis de construire dans les zones classées ce qui laisse trop de pouvoir décisionnaire aux architectes des bâtiments de France et aboutit parfois à des situations ubuesques (exemple: pas de fenêtres pvc blanches mais des fenêtres bois peintes en blanc!!!!)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification des règles , normes et lois et diminution des échelons hiérarchiques.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait par l'écoute et la communication des informations par les différents  personnels de l'éducation nationale
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : bon fonctionnement des transmissions entre la sécurité sociale et les mutuelles
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Supprimer les déserts médicaux par une obligation d'installation suite à ses études de médecine dans la région qui l'a formé pendant 5 ans

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? travailler davantage la proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? transport, installation des médecins
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports en commun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait concernant la rapidité du remboursement
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les déserts médicaux ne doivent plus exister au XXIe s et je suggère de revoir la liberté d'installation pendant les premières années qui suivent l'obtention du diplome de médecin : une juste contrepartie que d'aider la région qui est à l'origine de votre diplôme.
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait davantage de rigueur.
Si oui, lesquelles ? Oui ou non, je ne sais pas .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun : dégradation des services de santé, de transports...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé et les trains.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Confusion entre "changement d'adresse" et " déménagement" . J'ai contacté par téléphone mon nouveau centre des impôts et les choses se sont résolues.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je ne sais pas .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Oui, non....Je ne sais pas .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Oui, non....Je ne sais pas .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne sais pas .
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concerné .
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concerné .
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concerné .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concerné .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concerné .
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concerné .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est inadmissible que l'entretien matériel des infrastructures de transport ne soit plus assuré convenablement : trains qui déraillent faute d'entretien, routes défoncées...Il faut d'urgence revoir tout ceci avec RIGUEUR !   De même pour la santé : les hôpitaux manquent de fonds, de personnel . C'est inadmissible et insupportable !   Les déserts médicaux se multiplient, même en ville : l'état doit prendre les choses en main !
Amelioration de l acces aux services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentraliser les services publics.Si en ville créer un établissement regroupant  les divers services publics.Tout au même endroit.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les aides nécessaires pour remplir les dossiers..Impôts, retraite, demande d aide sociale...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Services publiques itinérants et regroupés avec des agents polyvalents,sillonnant les villages éloignés et isolés.  1 tout l administration poste impôts retraites 2 la santé  médecins infirmières radio pharmacie laboratoire d analyses médicales 3 alimentation diverse avec regroupement des commandes par téléphone 3 bibliotheque....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout ce qui concerne les services sociaux et assistantes sociales.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Optimisation permanente

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Recherche d'optimisation permanente. Je fais confiance aux élus (je vote dans les urnes, pas dans la rue) et responsables pour proposer une meilleure organisation.  Je n'ai pas la prétention de savoir mieux qu'eux.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots (declaration)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les collectivités locales connaissent les territoires il est important que l'Etat ne dévalorise pas les territoires. Déjà il devrait lui-même être décentralisé. Toutes les chambres, tous les ministères, toutes les grandes écoles, toutes les administrations centrales ne devraient pas être dans la région parisienne. Au temps des communications aisées c'est une aberration, c'est un comportement de pays en voie de développement. Alors que les populations ne croient plus en un Dieu, l'Etat ne doit pas se présenter comme étant Dieu le père.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il faut surtout une aide dans les mairies pour les personnes qui n'ont pas internet ou n' arrivent pas à se débrouiller. les formulaire sur .gouv sont trop souvent trop difficiles à renseigner, j'ai moi-même renoncé pour une carte grise, j'utilise pourtant internet depuis sa naissance.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l'Etat avec un grand E sera plus respecté s'il est plus proche des citoyens, si d'autres régions que Paris pouvaient avoir sur leur territoire une chambre, un conseil, un ministère ou quelqu'instance nationale. cela revitaliserait certaines régions. les subventions n'iraient pas toutes sur Paris. exemple la culture. les CCSTI n'ont plus d'argent tout est pour la cité de la science, c'est anormal. des jeunes il y en a partout, ils doivent avoir le même accès à la culture. pour parler de culture les bibliothèques et les musées devraient être plus souvent ouverts le soir, ce n'est pas normal qu'une bibliothèque ferme jamais au-delà de 19h. les employés ne peuvent pas y aller. les archives publiques ne sont accessibles du fait des horaires d'ouverture que des professionnels de la chose ou des chômeurs, ce n'est pas normal non plus. effet annexe, s'il y avait de la décentralisation, les manifestations ne seraient pas toutes à Paris, cela soulagerait la capitale...
Lubert langue française

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Simplifier l'utilisation des formulaires internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Etat doit respecter et faire respecter la loi Toubon qui est bafouée, y compris par les administrations, collectivités et services publics ; arrêtons l'invasion des anglicismes !
Trop de fonctionnaires dans les services centraux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est trop compliquée et comporte trop de doublons entre ministères,entre ministères et  préfectures,régions et départements,entre communautés et communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? gestion des effectifs de fonctionnaires dans l'Education Nationale,la Sécurité et la Santé,par exemple
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Sécurité Sociale,C.A.F.,aides au logement
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut déjà améliorer l'usage de ceux existants !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? création de  maisons de services publics y compris régionaux
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la formation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration de vols et pertes de documents
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les rendant plus responsables de leurs décisions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une meilleure polyvalence,une plus grande souplesse dans les changements d'emplois
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En imposant des règles dans les délais de réponses et en développant la priorité à la proximité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formations proposées en entreprises étaient trop concentrées sur un public  choisi par l'employeur et celles destinées aux chômeurs insuffisantes. Pas assez de contrôles des formations offertes.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne préparation de la C.N.A.V. ,plus de difficultés pour les retraites complémentaires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés de remboursement,voire non remboursement de soins dentaires et prothèses indispensables
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour un de mes enfants handicapé de naissance  ,difficultés à obtenir une décision pour le non -droit à la pension d'invalidité(plus de 6 mois de démarches) et à l'allocation d'adulte handicapés
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Davantage de communication entre services sur le traitement des dossiers
accompagnement des seniors

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organsier au niveau des petites communes une solidarité séniors sur la base du volontariat et de la gratuité : cela ne couterait rien et permettrait a beaucoup de personnes agées de rester chez elles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? services de soins palliatifs ;  la France est largement en retard sur ce sujet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? developper les missions du cesu et pouvoir calculer les indemnites de licenciement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? l'informatisation de services devrait conduire à une reduction du personnel et/ou un redéploiement des services vers de  l'accompagnement des usagers
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : moins de fonctionnaires, moins d'impots et utiliser la capacité des gens à s'entraider, un peu plus de gratuité
système présidentiel français

Si oui, lesquelles ? Le système à prépondérance présidentielle, pour 5 ans, et majoritaire à 2 tours, est-il "la" bonne formule ? 5 ans tout d'abord, c'est très court. On ne peut pas mettre grand'chose en place. Le président doit-il être toujours en 1ère ligne, ou simplement le représentant de son gouvernement. Est-il indispensable de changer toute l'assemblée à chaque fois? Ne pourrait-on s'inspirer de systèmes en usage en entreprise, avec membres de conseil d'administration, renouvelables par tiers, afin d'assurer une certaine continuité. Tout vouloir changer tout le temps, faire des virages à 360°, zigzaguer en fonction d'on ne sait quelle philosophie, ne permettant pas d'avancer très vite. Le RIC peut avoir sa place, avec des "objectifs" approuvés par la majorité de nos citoyens
Sanctionner les élus qui ne viennent pas à l'assemblée (comme lorsque les employés ne viennent pas travailler).

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Améliorer les impôts.  Ajouter les demandes de cartes d'identité .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les possibilités d'accéder à de nombreuses informations depuis internet et notamment les prises de rendez-vous.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Reduction du nombre de parlementaires et baisse des salaires des hauts fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduction des parlementaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En effectuant des economies
Décentraliser et réduire le millefeuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je trouve que nous avons la chance de vivre dans un pays où l'administration est très bien organisée. Les réponses sont claires et personnellement je n'ai jamais rencontré de difficultés. Depuis quelques années, il est possible de traiter les demandes via internet, c'est un grand progrès. Toutefois je trouve qu'il y a beaucoup de couches (mairie, conseil départemental, interco, conseil régional). Les toutes petites communes devraient se regrouper entre elles. Ensemble on est plus forts. Cela existe déjà mais ça devrait s'accélérer, sans que les petites communes perdent leur nom ou leur âme. Juste pour être plus efficace. Je m'interroge aussi sur le rôle du département. Selon moi il y a trop de représentations territoriales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Leur redonner un peu plus de moyens financiers. Au fil des années, les aides d'Etat n'arrêtent pas de diminuer, ce dont se plaignent les élus. La décentralisation c'est une bonne chose.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Très bonne évolution avec l'accès à internet renforcé.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? A mon avis, Pôle Emploi pourrait s'améliorer. En tant plus proche des demandeurs d'emploi et de la réalité économique. J'ai été au chômage, il y a cinq ans, et j'ai trouvé cela inefficace malgré la bonne volonté des agents. Ce service devrait être à la pointe, réactif, positif. J'ai perdu mon emploi et ce n'était pas mon choix. Après 15 ans dans la même entreprise, j'ai demandé à bénéficier d'une formation pour me remettre au goût du jour, "il n'y a pas d'argent" m'a-t-on répondu. Il est plus facile d'obtenir une formation dans le cadre d'un emploi que lorsqu'on perd son emploi. C'est difficilement compréhensible.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire un vrai travail de terrain, revenir au contact.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : A mon avis, Pôle Emploi pourrait s'améliorer. En tant plus proche des demandeurs d'emploi et de la réalité économique. J'ai été au chômage, il y a cinq ans, et j'ai trouvé cela inefficace malgré la bonne volonté des agents. Ce service devrait être à la pointe, réactif, positif. J'ai perdu mon emploi et ce n'était pas mon choix. Après 15 ans dans la même entreprise, j'ai demandé à bénéficier d'une formation pour me remettre au goût du jour, "il n'y a pas d'argent" m'a-t-on répondu. Il est plus facile d'obtenir une formation dans le cadre d'un emploi que lorsqu'on perd son emploi. C'est difficilement compréhensible.
Education Nationale : copie à revoir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut améliorer d'urgence l'accueil dans les administrations, en recrutant des fonctionnaire pour répondre au téléphone et accueillir le public
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services existent mais ils sont inaccessibles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Limiter les classes à 25 élèves, donner la priorité aux enseignements fondamentaux et viser une tête bien faite, plutôt qu'une tête bien pleine, contraindre les personnels de direction et d'inspection à 4h d'enseignement hebdomadaire dans une classe à 38 élèves (maximum actuel... pour l'instant) pour qu'ils se rendent compte de ce que vivent les enseignants, sanctionner les élèves irrespectueux avec les personnels, parfaire l'éducation aux médias (esprit critique, risques encourus sur les réseaux sociaux ...), confisquer le téléphone portable s'il est utilisé en cours, en Histoire, donner la priorité à l’enseignement de l’Histoire récente (naissance de la République, guerres du XXème siècle, apparition des régimes fascistes, importance du droit de vote, rôle et fonctionnement des différentes institutions…)
Mille feuilles administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu'il y a trop d'administrations différentes en France et trop de papiers à faire en général.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'impôt sur le revenu pris à la source, cela évite beaucoup de papiers et je trouve cela plus juste car il y aura moins de fraude
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux publics sont parfois trop éloignés des zones rurales et cela créer des désertification de ces zones et de grosses difficultés pour les personnes vivant dans ces zones.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En établissant des services publics plus proches de leurs domiciles en créant des regroupements de services comme cela se fait déjà dans certaines zones rurales
débat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de  strates dans l’organisation de l’état  Moins d'élus
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut penser aux personnes qui  n’ont pas internet (manque de formations, moyens, ......)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? De plus en plus impersonnel
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Fiscalité, mairie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut plus d’efficacité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop impersonnel,
ces messieurs de la haut

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? elle devrait vraiment se pencher sur les conditions de vie des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'enseignement à adapter à l'économie locale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? rien parce que j'habite une ville mais à la campagne c'est bien différent
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes sauf qu'il faut pouvoir avoir un interlocuteur si besoin
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ceux qui se sont mis au service du public en proximité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l hopital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les déclarations d'impots sont trop complexes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les formant: beaucoup ne sont pas compétents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? cela appartient au gouvernement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? favoriser le made in France pour redynamiser les économies locales
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les informations sur les orientations des élèves après le collège ou après le lycée ne sont pas assez diffusées aux parents et les informations sur tous les métiers pas assez proposées aux élèves
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction au niveau de la Carsat
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction au niveau de la CPAM
Pour un coup de prise en charge CPAM plus visible

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il est de plus en plus difficile d'évaluer la part Sécurité Sociale/ Mutuelle/personnel dans l'accès aux soins et aux médicaments. La suppression des vignettes de prix sur les médicaments a déresponsabilisé les Français. Au lieu Comme nous avons des bilans Rh en entreprises, ne devrait-on pas avoir un récapitulatif annuel des frais pris en charge par Numéro de Sécurité Sociale ? Cela permettrait à un certain nombre de se rendre mieux compte de la participation de l'état sur ce sujet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut y développer le sens du client, l'écoute
Logement

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je propose pour qu'un pays comme le nôtre ne voit plus des gens décéder de froid dehors, que l'on réquisitionne les logements ou bureaux vides, les casernes désaffectées ou que l'on transforme celles-ci en logements sociaux. Pour les personnes handicapées, proposition d'accélérer le développement des différents types de logements inclusifs. Je propose qu'en période de crise, pour augmenter l'aide au logement qui ampute en général beaucoup les ressources du foyer, faire une suppression temporaire ou une diminution substantielle des allocations familiales des revenus importants (allocations familiales inférieures à un pourcentage des revenus du foyer qui tient compte de la composition de celui-ci par exemple inférieure à 5 % pour un couple avec 3 enfants), pour les répartir sur les bas revenus afin d'augmenter l'allocation logement, et par là même le pouvoir d'achat. Proposer pour l'aide à l’énergie du logement, de pouvoir revenir à l'ancien système ou de laisser le choix au client. En effet, le chèque énergie est moins avantageux que le tarif première nécessité pour certaines familles (notion de foyer différente, forfait et non pourcentage lié à la dépense réelle). Le pouvoir d'achat espéré a donc été réduit pour ces cas là.
simplification et réorganisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? oui, il faut supprimer les régions administratives qui ne font que renforcer les bastions , décentraliser leurs compétences aux départements plus proches des gens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait déjà que celles qui sont sur internet fonctionnent ce serait déjà un grand progrès !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? la compétence des agents publics.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les mairies et les  conseils départementaux et régionaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? A propos des impôts et en retour j'ai eu 10% de plus !!!!!
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? declaration des impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? refaire ce qui existait il y a 50 ans : Une véritable politique d'aménagement du territoire
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : les formalités de demande de retraite, un véritable chemin de croix !!!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop long , incompétence des agents des plateformes !!!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : jamais de réponse claire ! La MDPH département Dordogne
DIMINUER LE NOMBRES D’ÉLUS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'échelons et de paperasses à répéter
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? SIMPLIFIER L’ACCÈS INFORMATIQUE
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts, la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'école
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les rendre plus efficaces
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : rendez vous simple avec la CNAV et avec les complémentaires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité avec la carte vitale
contribution

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : • Nous faisons le constat que, lorsque les citoyens et les communes se mobilisent, beaucoup de belles choses sont possibles en termes d’aménagement du territoire, de services rendus, d’écologie, etc. Il faut encourager tous ces projets par tous les moyens.     • Accès aux services publics pour tous : il faut penser aussi aux services numériques, aux réseaux (fibre, 4G,…) mais aussi à la façon dont les services en ligne sont conçus : on a parfois l’impression qu’ils sont conçus plus en fonction des besoins de ceux qui les réalisent, plutôt que de ceux des utilisateurs ! Il faudrait associer les utilisateurs à leur réalisation, et aussi prévoir des moyens d’assistance et d’accueil de proximité performants et humains.     • Pourquoi pas un service civique des retraités ? De nombreux besoins existent et pourraient être ainsi pourvus     • Le mille feuille français : il faut vraiment s’attaquer à ce problème. D’abord en supprimant les départements (unanimité du groupe), à condition toutefois que cela se traduise réellement par des économies et une rationalisation, rapprocher les services de la commune ou de l’intercommunalité, élire les élus des intercommunalités au suffrage universel (et non indirect comme aujourd’hui), pousser le principe de subsidiarité (combien d’étages aujourd’hui pour valider un dossier?)      • Aménagement du territoire : aujourd’hui dans de nombreux cas, le développement de certains quartiers se fait de façon anarchique sans qu’on ait l’impression qu’une réflexion globale ait été faite sur la simple question « comment vont vivre les gens qui vont habiter là ? » Comment iront-ils travailler ? Où faire ses courses ? Comment se déplacer?etc… Sans aller jusqu’à un système de planification à la mode stalinienne, il devrait être possible de raisonner autrement, là encore sans doute en associant les utilisateurs bien en amont par exemple, pour éviter les aberrations trop souvent constatées.
Les élus et l'administration doivent rendre compte de leurs dépenses pour la collectivité.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop d'élus, de commissions, d'organismes, etc...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste, les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la SNCF, la police, les ministères et la présidence
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le site ANTS : bien dans l'esprit mais trop complexe à utiliser.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? chaque fonctionnaire doit comprendre qu'il est redevable des citoyens car payé grâce aux impôts, et au service des citoyens, ce qui ne se voit pas dans l'accueil dans certaines administrations, exemple les préfectures ou la police.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? le regroupement de services au sein d'un commerce ou d'une "maison des services" par exemple me semble une bonne voie d'amélioration, mais sans augmenter le nombre de fonctionnaires et en rémunérant mieux ceux-ci.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a une très mauvaise coordination entre les besoins en compétences dans les entreprises et la formation des jeunes, d'une part et une très mauvaise information des enseignants sur la réalité des emplois . Les enseignants ne savent absolument rien des conditions de travail, des rémunérations, des compétences requises, etc, à propos des différentes filières professionnelles. Et, du coup, ils racontent des balivernes aux élèves. Cela est flagrant quand on constate par exemple que 400 000 postes ne sont pas pourvus notamment dans la métallurgie, l'hôtellerie-restauration ou le bâtiment par exemple.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les administrations et les élus doivent rendre compte devant les contribuables de leurs dépenses. en effet, ils dépensent l'argent des Français.
donner une bonne indemnité au départ volontaire d'un fonctionnaire qui veut partir avant l'âge légal de sa retraite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? pas assez réactive
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? avec des personnes compétentes et formées
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services médicaux ( urgence), l'organisation pourrait être améliorée
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de bon sens et d'organisation seraient bien pour les fonctions publiques
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas assez de suivi de la part des professeurs pour des enfants qui sont en difficulté à l'école
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis ingénieur en recherche médicale à l'inserm, j'ai été une fois en recherche d'emploi et les personnes de l'anpe à l'époque ne connaissait pas ma fonction..
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je trouve que l'environnement de travail à changé, les gens me semblent moins investis et sérieux dans leur travail, la valeur travail n'est plus là. Ce qui m'attriste car j'aime travail mais ne m'épanouis plus dans ce contexte aussi comme je le disais en titre je trouve qu'il serait bon de proposer par ex deux ans de salaire à un fonctionnaire qui souhaite partir avant l'âge de sa retraite pour une éventuelle reconversion ou pas.