que de complexité !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? éviter à tout prix les doublons. chaque fonctionnaire devrait avoir OBLIGATION d'agir pour les usagers et pour faire aboutir les missions de service public, et de s'engager à cette fin dans des partenariats utiles....surtout pole emploi qui est un frein perpétuel. Il n'y a pas assez d'esprit de solidarité et d'équipe entre administrations, mais trop souvent une sorte de concurrence voire de défiance nuisible à tous et qui coute cher par la perte de temps de ceux qui s'efforcent de faire bouger des statues.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? sa compétence en matière de développement économique qu'il n'arrive pas à lâcher malgré le transfert aux régions. trop d'acteurs ! (consulaires, région, département pour l'immobilier, Etat, EPCI.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la santé. pas assez de médecins, d'ortophonistes, d'ophtalmos...gros manque de transports collectifs ou alors à des horaires complètement inadaptés.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? 1 profil numérique unique à actualiser régulièrement (et actualisé automatiquement) contenant toutes les infos sur notre situation sociale, professionnelle... auquel auraient un accès  partiel toutes les administrations concernées par les besoins de chaque personne, ce qui éviteraient de fournir 20000 fois les mêmes papiers. une administration pourrait transmettre directement ses infos utiles à une autre administration pour que les dossiers transitent automatiquement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? la création d'ateliers sur le numérique selon les besoins. 1 poste de référent numérique par territoire (bassin d'emploi par exemple ou Epci) devrait être créé pour former, organiser des ateliers par type de publics, accompagner les collectivités dans le développement des usages et services numériques, dans la recherche de financements, être à disposition des entreprises pour les aider à se lancer, à trouver des financements ou interlocuteurs...mobiliser tous les acteurs du territoire.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ceux qui consistent juste à faire une démarche en ligne ou qui permettent d'accéder aux documents dont on a besoin sans être contraint par des horaires ou l'absence de l'agent.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le transport en zone rurale (train, cars, taxis), la santé, l'insertion par l'activité économique et l'emploi : usines à gaz, procédures complètement archaïques, absence d'outils de traitement des données...la formation pro : personne n'y comprend plus rien.  la justice civile, souvent aveugle et dont les décisions ne sont pas toujours appliquées voire ont des conséquences désastreuses sur la vie personnelle des gens qui n'est pas assez prise en compte.   l'assurance chômage : arretons de mettre des gens dans des cases. le terme "seniors" est complètement déprimant et "enferme" les gens dans des préjugés terribles. de plus il y a bcp de personnes qui ne prennent pas de travail car trop occupées par la garde de leurs petits enfants par exemple : on leur reproche de bénéficier des assurances chomage mais on ne prend pas en compte leur projet de vie et encore moins l'équilibre économique familial. peut être que le famille globale s'y retrouve bien mieux lorsque une grand mere garde ses petits enfants que si elle travaillait pour une misère et que son fils serait obligé de payer une assistante maternelle...??? autant la sortir de l'assurance chomage et l'aider autrement. après tout on a le droit de choisir un peu notre vie non?  Les impôts : tout le monde devrait contribuer, ne serait-ce que pour 1 euro !!!   la contribution audiovisuelle devrait etre proportionnelle à la consommation.  Il faut absolument augmenter les salaires et aider les entreprises à s'adapter aux pratiques des nouvelles générations qui refusent des CDI
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demander un certificat médical pour le sport qui n'a de valeur réelle que pendant 1 minute. démarches de création et de transmission/reprise d'entreprise...l'horreur (aspects fiscaux, notariaux, juridiques, financiers, de formation...)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? télétravail et TIC, arrêter de pointer, simplifier Chorus DT pour les états de frais (l'âge de pierre, complètement incompréhensible), relâcher les organisations hiérarchiques verticales et créer des équipes projets de fonctionnaires de de compétences diverses s'engageant à travailler sur des projets communs par territoire. mieux les payer est indispensable.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? arrêter la progression de carrière systématique meme en cas de mauvais résultats...ainsi que  les promotions à l'ancienneté, au choix, pas toujours justifiées. les examens internes devraient pour partie au moins consister à présenter un projet complet réalisé collectivement et ses résultats. les compétences en matière relations partenariales devraient etre prises en compte. favoriser réellement les possibilités de mobilité, le télétravail.  l'administration devrait aussi mieux communiquer sur ses actions et sa plus value. simplifier les procédures internes et externes en urgence.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? utilisation du numérique, présence permanente d'une "équipe Etat" d'animation et d'intervention territoriale multi-compétences (emploi, économie, logement, santé, sport, communication... ) autour des sous-préfets, engagement de terrain des financeurs comme le CGET ou la CDC avec propositions SPONTANEES de leur part pour chaque territoire, MSAP, que les résultats des opérateurs comme pole emploi soient mesurés au travers de leur capacité d'innovation et d'adaptation territoriale et soient un peu libérés de leurs stats, de leurs procédures rigides et de leurs cases administratives.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : très compliqué de convaincre l'agent de pole emploi de notre projet quand il ne colle pas directement avec les besoins de recrutement locaux, de savoir à qui s'adresser, d'etre sur de la qualité de la formation, de savoir si elle est reconnue, de monter le dossier de financement (pole emploi) ; très long d'attendre la réponse renonciation à des formations car trop éloignées et organisation impossible à gérer (garde d'enfant)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : absence de projet pédagogique clair qui permette de fédérer les enseignants, les élèves et leurs parents autour d'un projet commun (école primaire publique)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : incompréhension des intitulés de postes et non identification des compétences nécessaires manque de connaissance des fonctions internes d'une entreprise
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : que de paperasse ! et découverte des documents à fournir au fur et à mesure au lieu que tout soit précisé d'entrée et pour le financement, difficulté de type "il faut faire ç avant de faire ça mais pour faire ça en fait il faut avoir tel papier sauf que je peux pas avoir le papier parce que justement il ne me sera délivré que si, etc...)...l'administration dans toute sa splendeur
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : identifier les solutions de financements (plateforme initiative, banque, aides pole emploi, etc), fournir tous les papiers (tous interlocuteurs), prendre connaissance des reglementations applicables (sanitaire, fiscal, social)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut financer durablement les facilitateurs de clauses sociales,  dans les marchés publics par exemple pour les denrées alimentaires dans les écoles et collèges il faut distinguer les lots transport des lots de production alimentaire pour favoriser enfin le local les collectivités devraient toutes mettre à disposition des terrains de type "potager partagé" pour créer des lieux de vie, du lien social et contribuer à encourager une alimentation choisie et saine. il serait utile que les EPCI soin et plus responsabilisés sur l'emploi et l'insertion pro, sur l'identification systématique des besoins sociaux et le développement des activités correspondantes.