FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
moins mais mieux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus d'autonomie et de souplesse pour les services déconcentrés (exemples : supprimer l'UGAP ou rendre son recours facultatif notamment pour l'achat de véhicules qu'on trouve moins chers localement ; imposer un dégraissage massif dans les effectifs centraux des ministères pour diminuer concomitamment le nombre et la longueur des instructions envoyées aux acteurs de terrain, instruction qui doivent donner un cadre mais pas rigidifier l'action) Supprimer la gestion des agents publics différenciée selon les ministères ou les opérateurs. Revoir les rémunérations au regard des métiers (secrétariat, inspecteur/contrôleur, chef de service, directeur, etc...) plus qu'à celui des corps. Revoir complètement le RIFSEEP qui, parti sur de bons principes, est devenu une véritable usine à gaz d'autant que d'application partiellement facultative (CIA...) et avec  des dérogations possibles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La sécurité routière De façon générale, si l'Etat arrêtait de se mêler de ce qui a déjà été transféré aux coll territoriales, un grand progrès serait assurément fait (cf circulaire du PM du 24 juillet 2018...A mettre en oeuvre !)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital qui accepte n'importe qui n'importe comment La poste qui fait tout et n'importe quoi tout en perdant son aspect social qui était particulièrement important La SNCF dont le fonctionnement est devenu un vrai scandale : tout pour le TGV, mépris des usagers, dysfonctionnements et retards permanents, tarification illisible...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Cf supra
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Question ouverte trop vaste pour répondre en qq lignes !!!!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Partage des rôles clarifié et meilleure péréquation des ressources entre les différentes coll. territoriales (riches/pauvres)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Positif : l'ENSAP pour les agents publics apporte de la lisibilité. Négatif : difficulté à obtenir des renseignements sur une question précise (les services se renvoient la balle, interlocuteur difficile à identifier puis à joindre...)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Là encore, système administratif d'une incroyable complexité : difficile de comprendre si on est convenablement remboursé ou non.
Des services publics encore plus efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la dématérialisation doit être une priorité, mais en simplifiant les procédures le regroupement de toutes les administrations en un seul site serait le bien venu
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les données cadastrales pour chaque propriété (foncier bâti et non bâti), avec accès à l'ensemble des éléments
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? certificat d'immatriculation pour les véhicules service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les collectivités territoriales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant les démarches administratives
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en améliorant les moyens de transport et en maintenant des services médicaux de proximité.
Pour une Alsace hors du Grand Est

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Que l'Alsace soit constituée en collectivité à statut particulier et sorte du Grand Est.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Une véritable régionalisation. Stop au centralisme concentré à Paris.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Amélioration des urgences à l'hôpital

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Urgences à l’hôpital  Le temps d’attente aux urgences est beaucoup trop long. Est il normal pour une fracture au bras d’attendre 4 ou 6h avant d’être pris en charge. Ce temps d’attente est du à des personnes dont les soins devraient être pris par les médecins de ville et non aux urgences.  Je propose, un tri dés l’arrivé pour renvoyer les personnes qui ne nécessitent pas de soins d’urgence, et les envoyer vers les médecins de ville. S’ils refusent, dans ce cas les soins ne seront pas gratuits. Ils devront faire l’avance, ce qui dissuadera de se présenter aux urgences pour des bobos.  Quelque 20% d’entre eux relèveraient pourtant de consultations médicales classiques, mais se tournent vers les hôpitaux faute de cabinets médicaux.  les urgences ne sont pas incitées à réorienter les cas légers vers des médecins de ville, dès lors que leurs recettes progressent proportionnellement au nombre de patients. Avec un gâchis d’argent public à la clé: le coût pour l’Assurance maladie d’une consultation s’élève à 25 euros chez un médecin de ville et à 115 euros aux urgences. L’écart varie de 71 à 150 euros pour les consultations de nuit.
Aide administrative au départ en retraite

Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Certains de mes collègues ont été confrontés à des difficultés pour identifier tous les organismes payeurs et pour faire valoir leurs droits. Proposition: les organismes payeurs pourraient envoyer des courriers postaux d'information aux intéressés tous les ans à partir de 60 ans afin de faciliter les démarches : actions à effectuer, comment, quand... Il faudrait aussi identifier des interlocuteurs pouvant être joints assez facilement.
Santé et éducation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'accès à la santé et à l'éducation doit être une priorité pour l'Etat. La suppression de postes dans les établissements de santé (hôpitaux, ehpad…) et les collèges et lycées est inadmissible dans le contexte actuel. Est-il normal qu'une infirmière gagne 1300€ en travaillant de nuit ou qu'un prof fasse cours face à 35 élèves. Il est donc nécessaire de revaloriser les salaires de ces personnels et d'augmenter les effectifs, afin notamment de donner envie aux jeunes de se diriger vers ses métiers et d'assurer un accompagnement optimal de nos enfants, nos malades, et nos anciens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? oui mais je vis dans une ville
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé et éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Décentralisation nécessaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop centralisée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Optimiseurs de défiscalisation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je ne sais pas mais certains processus administratifs restent trop complexes (par ex à la Carsat)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pas d'exemple précis
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas . Il faut moins d'étages hierarchiques .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait intégrer des cadres passés par le secteur privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut démanteler les zones de non intégration et il faut créer de l'emploi et du lien social dans les zones défavorisées et il faut renfre les zones rurales plus faciles d'accès et plus attractives.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas été amené à chercher par moi-même.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné récemment  . Enfants >23 ans
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier assez complexe mais finalement ok avec la Carsat
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Toujours bien passé avec sécurité sociale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut réformer le processus d'orientation scolaire qui ne me semble pas adapté (en tous cas , n'a pas évolué depuis 40 ans ..)
Un titre ne suffit pas

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avant tout, supprimer l'ENA qui prend des jeunes intelligents et les forma à l'économie ultra-libérale et à la langue de bois. Elle crée une caste méprisante pour le peuple qui tourne en rond dans son petit milieu.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Écarter le trop plein d'énarques et mettre en place des gens qui connaissent la vraie vie.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est grand temps d'arrêter de privatiser les entreprises publiques qui font des bénéfices (autoroutes, aéroports,...) au bénéfice de grandes entreprises comme Vinci. Les partenariats public-privé représentent à chaque fois un surcoût pour les finances publiques.  Il faut interdire rigoureusement aux hauts fonctionnaires de partit pantoufler dans le privé : c'est une forme de corruption déguisée car, on ne va pas faire de peine à une entreprises ou à un loby si on espère un recrutement à terme. Les tribunaux privés prévus dans le TTIP ou le CETA qui permettent aux multinationales d'attaquer des états hors d'une juridiction normale sont inacceptables.
Continuons à moderniser notre administration !

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aller plus loin dans la dématérialisation et la simplification
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration d'impôt + facile car en ligne et pré-remplie Renouvellement carte d'identité, passeport et carte grise Remboursement Sécu : site Ameli bien fait, information sur les remboursements perçus
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le vote : pourquoi ne peut-il pas se faire en ligne ? Les transports publics : améliorer le maillage
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : pas adapté pour un cadre. De manière générale, comment est-il possible d'être aussi mauvais pour rapprocher les besoins des employeurs et les demandes des chômeurs ? Il faut revoir le référentiel de catégorisation de Pôle emploi et les algorithmes de matching.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ameli : très bien
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH : assez efficace mais encore à l'ère papier => processus à digilaliser
ORGA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mille feuille administratif bien connu. Il faudrait aller vers plus de proximité et de simplicité. On donne toujours l'Allemagne en exemple quand il s'agit de l'économie, prenons donc exemple au niveau politique : moins de représentants, moins bien payés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? et arrêter de transférer des missions sans les financements qui vont avec (ou en les enlevant après 1 ou 2 ans)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts : amabilité, écoute, professionnalisme
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? police : nous avons été victimes d'un vol, avons dû porter plainte et recevoir la police à notre domicile. Cela nous a fait perdre beaucoup de temps pour rien : tentative de dépôt de plainte à la pause déjeuner ; au bout d'1h30, à notre demande le policier a pensé à nous dire qu'on pouvait prendre RV... visite de l'endroit volé: même si le voleur avait laissé sa carte d'identité, la police ne l'aurait pas prise (même pas relevé les empreintes très probablement laissés sur la porte (et que l'assureur, lui, a remarqué)!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? droit d'urbanisme : demande d'autorisation pour la mise en place d'une petite véranda (qui nous a été refusée) : dossier papier très long et à faire en 3 ou 5 exemplaires!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? notion de service public à améliorer : accueil, amabilité, disponibilité en général
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : inefficacité et désorganisation totale de l'université : secrétariats avec des amplitudes horaires très faibles et variables, enseignants dont la valeur pédagogique et le contenu des cours n'est pas contrôlé, sans parler de ceux qui oublient de noter les partiels et dont le contrat est tout de même renouvelé ; si les étudiants s'en plaignent avecune argumentation correctement défendue, ils ne sont pas écoutés.
Avis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation est bonne
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ingénierie publique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration d'impots en ligne, paiement des contraventions
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Etat civil, procuration pour les élections
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration d'impots
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sectorisation des enfants au collège : la sectorisation est bloquée et pousse des parents à placer leurs enfants dans un établissement privé
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Accès au compte retraite sur internet est une très bonne chose
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site Ameli est très satisfaisant
plafonner les revenus, primes, avantages en nature des Elus et Hauts fonctionnaires. Pour une cotisation annuelle de retraite, les Elus ne doivent pas pouvoir valider le double de trimestres , ils doivent cotiser et valider leurs trimestres effectifs effe

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter la réductions des emplois dans les Collectivités territoriales  si on leur transfère toujours plus de missions/Augmenter les dotations de l'Administration hospitalière et dans les EHPAD, pour réinstaurer plus d'humanité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les Hôpitaux et EHPAD existent, mais manque de moyens, ou dotations mal utilisées déshumanisant ces structures
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? il convient de développer toutes ces structures, et aussi les Maisons médicales de santé de proximité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Pour des services accessibles et compris

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bonne organisation mais accessibilité plus difficile depuis quelques temps
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non car mise en place trop rapide et beaucoup de laissés pour compte
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Favoriser les démarches au niveau local ou métropolitain
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? -Demande d'extension immobilière inférieure à 30m²: 8 mois de procédure , rejet du dossier et transformation en demande pour une annexe (application par anticipation du PLU!!!) incompréhensible par moi même et le maître d'oeuvre - Demande de carte  grise par internet: trop complexe pour le particulier vendeur et le particulier acheteur
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans tous les cas des médiateurs devraient être mis en place avec des délais de saisine rapide
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Dialogue , écoute , des citoyens et plus de concertation des collectivités territoriales avec les ministères concernés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ministère des Finances : bonne préparation en amont et bon accompagnement par les RH, bonne coordination par le CICAS pour les  retraites complémentaires , bonne mise en place à la date donnée.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mutualité Fonction Publique et Sécurité Sociale depuis le 1er mars 2019 : bon fonctionnement MGEFI pour la mutuelle : bon fonctionnement
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réforme de l'apprentissage nécessaire ( plus de professionnels, plus d'orientation,plus d'aide aux employeurs , plus d'indemnités aux apprentis et permis à 17 ans  nécessaire ) Allocations familiales  dès un enfant et non pas deux
Pas mal, mais peut mieux faire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de simplification, et moins de mille-feuilles administratifs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il faut aller dans la ville voisine (30 km A/R) pour faire toutes les démarches (Sécu, Impôts, Préfecture...). Plus de Poste dans ma commune. Pas de banque.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sécurité Sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Sécurité sociale : donner une adresse mail différente pour mon mari et pour moi.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? ne sais pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? revoir les horaires d'ouverture surtout pour les gens en activité, améliorer les transports en commun (nombre et horaires)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : obligation d'avoir Internet pour inscrire son enfant en fac
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossible d'avoir un RDV. mais comme tout était clair dans mon parcours professionnel, tout s'est bien passé.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : De plus en plus de reste à charge, car les déremboursements de médicaments sont de plus en plus nombreux. Les prix de ces médicaments augmentent d'ailleurs d'une façon scandaleuse. Ils devraient être encadrés.
Moins d'élèves par classe à l'école primaire

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? ne sais pas
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation de professeur des école très insuffisante
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'élèves par classe =  suivi insuffisant par les professeurs débordés
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a trop d'élèves dans les classes à l'école primaire : il y a de plus en plus de besoins individuels à satisfaire, avec trop d'élèves c'est mission impossible.
améliorer l'enseignement public

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il serait souhaitable d'améliorer la qualité des enseignements primaires et secondaires en les recentrant sur les fondamentaux, français, anglais, mathématiques. Restaurer discipline et civisme. Accroître la sélection des étudiants au cours du parcours secondaire et à l’entrée à l’université. Redonner de la valeur à l’enseignement professionnel.
réduire le pouvoir de l'administration centrale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop  de pouvoirs et de centres décisionnaires au niveau de la haute administration centrale  finalement trop de projet de lois émanent d'un nombre très réduit de fonctionnaires et ....les gouvernements et les ministres changent mais les fonctionnaires pas ; ce qui explique également qu'au niveau du citoyen rien ne change ou que les effets sont très long à se faire sentir  aux USA chaque changement de législature s'accompagne d'un changement des hauts fonctionnaires pour être sur que les nouveaux choix politiques soient appliqués ; chez nous aussi les cadres de l'administration centrale devraient avoir une durée de vie limitée ....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? seuls les éléments régaliens devraient rester l'apanage du pouvoir central (justice; sécurité , défense, éducation)  il faut surtout décentraliser la gestion quotidienne et laisser la liberté aux acteurs locaux de s'organiser comme ils le souhaitent dans un cadre commun : cela devrait être la règle pour tout les domaines touchant à la vie économique et au social ; en contrepartie les autorités locales doivent cesser d'interpeller le pouvoir central dès que quelque chose ne va pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? beaucoup de démarches sont maintenant accessible par internet ; c'est bien mais il faut que le back office suive .....(exemple de la dématérialisation des cartes grises)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les "monopoles" tel qu'ENEDIS (aucune culture client; aucun objectif de rentabilité)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? oubli de paiement dématérialisé
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les règles partent souvent d'une bonne intention (amélioration de tel ou tel chose) mais cela s'accompagne toujours de nouveau papiers à remplir pour un bénéfice économique souvent nul  la meilleure façon serait de co-construire avec les acteurs de terrains des systèmes de collecte de l'information souple et simple
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mobilité professionnelle pour s'adapter aux modes de vie et aux nouvelles contraintes économiques ou environnementales des citoyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? digitalisation des services et fibre optique pour tous
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les contrôles URSAFF qui sont toujours à charge alors que les subtilités du droit sont de plus en plus nombreuses
Suppression des conseils départementaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La superposition des échelons administratifs n'a pas été remise en cause par le redécoupage des régions, mais à contribué à sur-renchérir le coût de fonctionnement des services départementaux et régionaux. Il semblerait maintenant que le Maire a retrouvé toute sa place dans les institutions qu'il puisse être fait l'économie de l'échelon départemental dont les attributions pourraient être reprises par un niveau régional révisé. Cette révision pourrait notamment remettre en cause le redécoupage récent en revenant aux anciennes régions plus proches des citoyens qui leur sont au demeurant très attachés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? En partie par la création d'agences régionales pour la gestion d'une aide sociale regroupée et unique.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Augmenter la durée de la mobilité pour les sortants de l'Ecole Nationale d'Administration en les mettant en relation directe avec les usagers pour qu'ils soient confrontés aux difficultés rencontrées par les usagers et par les agents. Augmenter également la durée de leur obligation de servir dans l'administration.
Un service public plus efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de services publics, il faut les centraliser et passer au numérique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour ceux qui le peuvent toutes les démarches devraient pouvoir se faire par internet. Par contre il faut garder du personnel dispo au tél ou physiquement pour les personnes n'ayant pas accès à internet comme les personnes âgées.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts et la Sécurité Sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je n'ai jamais eu affaire à la CAF mais à priori s'entend souvent des commentaires négatifs.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait que toutes les administrations soient regroupées dans un même lieu dans chaque ville et que les fonctionnaires aient une vision d'ensemble de la situation du citoyen qui vient demander une aide sociale.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour les salariés qui ont un niveau de formation correct, Pole Emploi n'apporte aucune plus value.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La S.S. fonctionne correctement.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi n'apporte absolument rien aux entreprises, je travaille dans une PME et pour chaque recrutement nous avons trouvé nos candidats via d'autres canaux (Le Bon Coin, Indeed, cabinet de recrutement).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ll faut réduire les différentes couches (état, région, département, territorialité, métropole….) cela multiplie les charges salariales, les bâtiments… et cela n'est pas synonyme d'efficacité. Il faut que les fonctionnaires travaillent au minimum 35 heures comme les salariés du privé et avec le même nombre de jours de congés. A une époque les fonctionnaires avaient peut être des salaires moins élevés que ceux du privé mais depuis la mise en place des 35h ce n'est plus le cas car les salaires du privé ne bougent plus depuis des années.
organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? faire des économies d'échelle, réduire les dépenses inutiles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui est administratif
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? donner plus de sous et les guider
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : bien : pouvoir rencontrer quelqu'un à l'urssaf qui m'a tout expliqué
Arrêtons la gabegie et l'inefficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 600 000 élus et 6 000 000 fonctionnaires en France c'est affligeant voire honteux ! Un mille feuilles administratif incohérent, mal organisé avec des agents souvent incompétents. Il faut commencer par réduire toutes les niches fiscales, d'aides, de subvention...rationaliser et simplifier les démarches administratives et au final réduire le nombre d'élus et de fonctionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion de la justice, des hôpitaux et des déchets. Toutes les régions doivent participer à la production dé l'électricité, au stockage et/ou recyclage des déchets.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'accompagnement administratif lors d'un décès. Les procurations entre membres de la famille. Le conseil fiscal.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration et paiement des impôts. Vente de véhicules. Suivi retraite.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Justice, les hôpitaux, la SNCF et La Poste.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut beaucoup plus de policiers avec des moyens. Leurs donner des pouvoirs élargis.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de faire du mille feuilles aux frais des contribuables. Mettre le pouvoir et la maîtrise de la gestion entre les mains des communes et région. Impliquer le responsabilité civile et pénale des Conseillers municipaux et régionaux. Interdire l'élection d'un Conseiller s'il n'a pas au moins 10 d'expérience dans le privé. Aller vers un système de "landers" comme en Allemagne.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Site de la CNAV facile d'accès el clair.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis passé par l'Administratio
véritable régionalisation avec un budget correct et réunification de la bretagne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers une réelle gouvernance avec les régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'éducation, l'agriculture et la pêche, les transports régionaux, l'industrie légère
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les préfectures devraient disparaître dans lors concept de porteuses d'ordre de l'état et non de contrôle de l'état
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? dans les impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'ENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faire confiance aux responsables des régions
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les demandes de personnel à l'anpe étaient tout à fait inefficace les société d’intérim répondaient plus rapidement et plus précisément
Le désert administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réintroduire les services de proximité, le tout numérique accroît l'inefficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? alléger le numérique pour un service "humain"
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? voir ci-dessus
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Régression du "service public" l'Etat ne remplit plus ce rôle:lenteur, ipasde contact, réponse inappropriée....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? carte grise, identité, enregistrement des entreprises,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? adaptation aux besoins  et aux situations, le cadre ne tient pas compte des réalités de la vie quotidienne
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en lui redonnant la considération qu'elle mérite les agents de l'état travaillent dans des conditions difficiles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? rétablir des budgets cohérents en fonction des besoins locaux en écoutant les élus locaux
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : délais d'enregistrement au RCS 8 mois avec une erreur du RCS  au bout de 8 mois donc....on recommence...
Accessibilité pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Etant quarantenaire et mobile, j'ai accès aux services nécessaires mais ça peut vite devenir compliqué avec les aléas de la vie (santé , mobilité)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous les services doivent être accessibles en ligne ET avec un agent pour que les informations soient bien comprises
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? carte d'identité sur rdv ; remettre le principe de proximité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? déclaration en ligne des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la demande de la prime d'activité (formulaire complexe, simulation non reprise) ne devrait pas être demandé par l'allocataire mais remise d'office si on y a le droit (idem pour toutes allocations, aides, subvention)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? fonctionnement plus simple et plus automatique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? maison de services au public
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les démarches en ligne auprès de la CPAM sont satisfaisants.
organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire les strates
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Consultation et avis sur les choix du gouvernement de manière régulière
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? la polyvalence
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les transports
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? objectifs clairs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? par des formations sur l'accueil au public, l'accompagnement... par des règles simplifiées et efficaces
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en travaillant ensemble !
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Recrutements directs sans passer par l'administration
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En résumé, plus les choses seront compréhensibles, plus les citoyens adhéreront aux projets et aux décisions.
Trop de structures- trop d'élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le nombre de "types" de collectivité territoriale. On parle du "mille feuilles" et force est de constater que chaque "réforme" rajoute une couche. Trois niveaux sont suffisants la commune, la région et l'état avec des représentants élus. La mise en œuvre des décisions de ces collectivités d'élus devrait être confiée à des "régies" sous contrat dirigées par des professionnels et pas à des entreprises privées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avant de multiplier les services "en ligne" penser à ceux qui n'ont pas les compétences ou les moyens et  leur proposer des solutions.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? A titre personnel je dirai que je suis satisfait de l'évolution de tous en insistant sur l'effort qui a été fait pour l'accueil et la communication: les agents ne nous considèrent plus (en général) comme des "gêneurs " mais comme des citoyens au service desquels ils sont.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Cf ci-dessus, plus que les services ce sont les agents qui doivent remplir leur fonction de fonctionnaires.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Sans commentaire, les règles sont si nombreuses qu'un jour ou l'autre je suis passé outre mais comme on dit "pas vu, pas pris"
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Les fonctionnaires sont là pour faire appliquer les décisions des élus
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le fonctionnaire est au service des citoyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire le nombre de "types" de collectivités territoriales donc réduire le nombre d'élus donc clarifier les responsabilités. Confier l'exécution des travaux à "régies" employant des professionnels et dirigées par un professionnel
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : relativement compliqué surtout par rapport à ce qui est fait à l'étranger
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas satisfait de Pole Emploi manque de réactivité