avis citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de superposition de collectivité territoriale. Si chacune tente de répondre au mieux à ses missions auprès de ses usagers, chacune dispose de fonctions administratives supports démultipliant ainsi le nombre d'agent nécessaire. Une rationalisation dans les fonctions "purement administratives" semblent nécessaire sans pour autant que cela n'affecte le service rendu.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Je pense que la loi Notre est encore en cours de "digestion" par les collectivités. Par ailleurs, je pense qu'il est nécessaire de faire le point sur les doublons déjà existants avant de parler de nouveaux transferts.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il est urgent de développer des offres de formations dématérialises (type MOOC ou formation à distance). Cela permettrait de rendre la formation tout au long de la vie plus abordable pour ceux qui ont un emploi ou qui ont des difficultés à se déplacer et cela dégagerai des places dans les amphi, permettant à chacun d’accéder à ses choix sans sélection.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts (dématérialisation), l'Etat civil (plus d'obligation d'aller à la mairie du lieu de résidence)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les demandes d'urbanisme
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les demandes d'urbanisme : il manque toujours un exemplaire, les demandes sont toujours envoyées par lettres recommandées sans usage du téléphone ou des e-mails... brefs, ces démarches sont déjà longues en délai d'instruction, cela devient un vrai parcours du combattant quand on ajoute les démarches supplémentaires.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en limitant les échelons hiérarchiques : un agent a un chef de service, qui a un directeur, qui a un directeur général adjoint, qui a un directeur général qui a un responsable politique... une véritable armée mexicaine qui sclérose toute initiative !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en adoptant une véritable gestion des carrières et des COMPETENCES
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En se regroupant et en développant de véritable guichet unique pour les citoyens en difficultés et en recrutant des agents ayant une conscience du service public.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : de façon globale, un manque criant d'offre pour les salariés et les personnes en emploi ou à charge de famille qui ne peuvent pas se libérer du temps en semaine pour se former. Avec l'enseignement supérieur.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : la carte scolaire est un vrai casse tête. Si elle a été "allégée" pour les collèges et lycées, elle est encore très présente en maternelle et primaire. Les horaires des enfants sont beaucoup trop déconnecté des horaires des salariés. Avec les communes principalement.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais rencontré de difficulté dans mes remboursements, beaucoup plus pour obtenir une attestation (j'ai fini par abandonner!)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans les premier temps de l'auto-entreprenariat, l’enregistrement, les déclarations et la cessation d'activité étaient d'une facilité déconcertante, mais hélas pas accompagnées de tous les devoirs qui vont avec, donc quelques mauvaises surprises...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je plaide pour une limitation des mandats électifs. La politique ne doit pas être un métier. Les élus qui enchaînent les mandats finissent par être déconnecté de la vie réelle. 2 mandats successifs semblent être un bon dosage, permettant de concrétiser des projets et en même temps d'éviter de mélanger l'intérêt général et ses intérêt particulier. Cette limitation devrait s'appliquer à tous les mandats locaux ou nationaux, avec un accompagnement à la reprise d'une vie de citoyen à terme. Cela éviterai aux élus de finir par se croire omniscients... Certains parlementaires le sont depuis près de 50 ans, idem pour certains maires... cela se targuent souvent de se soumettre aux urnes, mais souvent c'est qu'ils ont écraser les oppositions et ne cherchent pas une succession. Du sang neuf peut faire du bien à la fois aux politiques mises en places mais aussi aux administrations concernées et dans ce cas, le statut des fonctionnaires peut s'entendre!  Merci de nous avoir donner la parole. Pour ma part, c'est la première fois que je peux m'exprimer en dehors des urnes.