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Services publics plus performants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Usine à gaz. Évoluer vers la performance.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Si transfert : Allouer les moyens en conséquence.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aide à la famille (manque d'informations)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ne sais pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des employés de Mairie plus dynamiques.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ne sais pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les former à travailler plus vite
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux gérer l'argent
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande de dérogation complexe/ employés de Mairie peu impliqués dans leur travail.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi : Si vous n'avez rien à leur demander, n'hésitez pas.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursements trop long
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : /
La profesionnalisation de la politique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Afin que les citoyens est une meilleure image de leurs élus, je propose que nous limitions à deux le nombre de mandat par élu quel-qu’il soit sur une durée maximum de 5 à 6 ans. La politique n'est pas une profession. Par contre, je pense que durant cette période de la vie des élus, leur rémunération doit être confortable, ils sont malgré tout au service de leurs concitoyens. Par contre, je suis  pour supprimer tous les privilèges après cette période politique; ( avantages sur les retraites , la situation fiscale, les voitures de fonction et autres.),  Il faut également supprimer la Banque de France qui ne sert plus à rien et de nombreuses organismes d'état qui coûtent une fortune ... ( Agence de l'eau, de l'écologie, etc................)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des routes, de l'eau, du transport. Les régions ayant toutes des particularités à la fois géographiques et climatiques avec des infrastructures routières spécifiques.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Médecins = service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait une meilleure organisation des services de santé à la campagne.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pas assez de médecins généralistes, ni de spécialistes (pédiatre, gynéco, orl...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait obliger les médecins (pas les internes, les diplômés) à être à disposition de l'état pendant au moins 5 ans pour combler les manques de médecins, généralistes et spécialistes, dans les zones déficitaires. Comme les profs !
Soyons fiers et défendons notre service public.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous avons une qualité de service publique incroyable, il faut la défendre, en être fière et ne pas démanteler sous prétexte d'économies qui ne seront que relatives et dangereuses sur le long terme.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet n'est pas la réponse à tout.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, très efficaces en ligne.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Sécu: devoir envoyer les mêmes documents plusieurs fois (copie de carte d'identité, justificatif de domicile) pour un changement de situation/création de dossier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de proximité, de l'humain
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La scolarité est gratuite, un petit dossier à remplir et votre enfant est pris en charge toute la semaine, instruit...quelle chance!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La majorité des soins remboursée, au moins partiellement, quelle chance. Par contre c'est complexe de s'inscrire à la sécu quand on sort un peu du cadre (retour de 4 ans à l'étranger), il n'est pas possible de parler 2 fois à la même personne pour suivre l'avancée de sa demande.
Vers un Etat vraiment régalien

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n'est pas régalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut que l'Etat se concentre sur la justice, la police, l'armée, l'éducation et la santé.
Aligner le rôle du chef de l'État sur ce qui se fait dans les pays européens comparables à la France.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a un déséquilibre des pouvoirs. Le Président de la République a beaucoup trop de pouvoirs. Dans les pays européens comparables, le roi d'Espagne, le Président de la République italienne, la reine d'Angleterre ou le Président de la République fédérale d'Allemagne ont beaucoup moins de pouvoirs que Jupiter. En France, le Premier ministre, chef du Gouvernement responsable devant le Parlement suffit. Il faut réduire le rôle du Président de la République et les dépenses de pognon de dingue que coûte l'organisation bicéphale à la tête de l'exécutif.
Organisation de l'Etat

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les retraites des maires / députés / ministres / députés européens ne doivent pas être cumulables les jetons de présence aux conseils d'administration doivent être bannis le Plan banlieue doit être discuté et mis en place le vote des étrangers doit être possible pour les élections municipales et législatives
Arrêter le millefeuille et toutes ces administrations redondantes et couteuses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminution, concentration des pouvoirs sur les communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Vote, pré remplissage de dossiers comme carte identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Prise de rendez-vous administratif
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins d’administratif
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Catastrophique au niveau scolaire , aucune écoute , avons deux enfants envoyés dans deux collèges différents et refus regroupement familial
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inefficace sauf pour sanctionner greffe
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Greffe tribunal très long difficulté d approvisionnement
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Médecine travail compliquée et inutile .
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de charges pour les gratifications individuelles. Fiche de paie illisible
Simplification et subsidiarite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons, trop de pouvoirs locaux     et pas assez de vision collective
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Communes et EPCI Départements et regions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? De façon générale ce qui a trait à la santé et à l'éducation
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les d'arches à caractère administratif pour ressentrer le travail des agents publics sur l'aide au plus démunis et à l'accompagnement individuel
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En renforçant les outils permettant de mesurer l'efficacité des fonctionnaires et la satisfactions des citoyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diversifier les canaux de formations, multiplier les passerelles public/privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Multiplier les expérimentations au plus près du terrain, débrider les initiatives en limitant les entraves réglementaires tatillonnes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Démarche simple dans le cas d'une carrière linéaire
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Système lourd, tatillon et surtout d'une lenteur sans lien avec le besoin de la personne handicapée (MDPH)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service de pôle emploi très peu performant pour proposer des candidatures pertinentes
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système de l'apprentissage est beaucoup trop contraignant et la vision de l'entreprise sur le jeune en formation n'est pratiquement pas prise en compte  dans les resultats
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La complexité de certaines règles rend complexe la relation de l'entreprise avec les services sociaux et fiscaux lors des contrôles
La fusion des fonctions publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier en fusionnant les fonctions publiques et les cadres d'emploi. Ainsi, une infirmière scolaire n'aurait qu'un mois de congé en juillet/août et l'autre mois, elle renforcerait un hôpital public, ce qui permettrait de faire baisser la pression dans les hôpitaux, et de constater des niches tranquilles...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Me Finances Publiques, Les Préfectures
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education Nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La centralisation des données administratives non sensibles sur les citoyens
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En fusionnant les fonctions publiques et en uniformisant les recrutements
Pour la fin des privilèges des hauts fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a plus de 600 hauts fonctionnaires dont les émoluments sont supérieurs à ceux du président de la république, ce qui défie l'entendement. Les salaires dépassent parfois 20000 Euros/mois (voir les directeurs départementaux des finances - ex TPG), ce qui n'a aucune justification objective. Il ne s'agit que de privilèges réservé à une caste. Ceci doit être régulé et rendu plus raisonnable. De même, les grands corps de l'état (conseil d'état, inspection des finances, etc...) n'ont pour utilité que de garantir des avantages/privilèges à leurs membres, sinon ne servent à rien. A supprimer si on veut restaurer la confiance des citoyens
Réduire le mille-feuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La réduction du mille-feuille parait impérative pour réaliser certaines économies. Il faut diminuer le nombre de parlementaires Français (Députés et sénateurs). Il faut également diminuer le nombre de communes afin de réduire le nombre d'élus et mutualiser leurs ressources et moyens tout en laissant plus d'autonomie aux cdc qui sauront prendre des mesures en phase avec leurs territoires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Digitalisation du trésor public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Accéder à la tva à taux réduit pour la rénovation énergétique d'un logement (nombre d'entreprises limité, liste des postes de travaux trop restrictive)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'accompagnement, formation au changement des missions comme cela peut être le cas dans le secteur privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Laisser plus d'autonomie et de moyens aux collectivités territoriales concernées afin qu'elles prennent des mesures en phase avec leurs problématiques.
un service public plus proche des usagers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins technocratique, plus proche du quotidien des français
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Maison de services public
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute les aides de l'État dans un seul site Logement,amelioration de l'habitat,transition écologique ,éducation,santé etc ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dégradation du service public dans les domaines de la sécurité, santé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, sécurité, l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Éviter les démarches trop complexet et de longue durée
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifié les démarches administrative, avoir des agents plus nombreux dans certains domaines ,plus a l'écoute des usagers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En décentralisant les services de l'État  vers une proximité pour les usagers
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop complexe pour les candidats a une formation surtout les demandes par par internet, transféré les compétences de la région vers les départements dans ce domaine
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de nouvelles reformes, restons sur l'essentiel les bases de l'éducation
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Encore trop complexe ne serait il pas possible harmonisé les différents régime,simplifier les démarches  pour l'octroi a la retraite,un seul site pour gérer le regime retraite général ,complémentaire
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Moins technocratique et plus proche des usagers
Alignement des élus sur le régime de retrait du privé, 70 ans maxi sinon 65 ans

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Compte tenu du développement d’internet, il faut une réduction du nombre de fonctionnaires pour faire des économies de fonctionnement des administrations centrale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il faut déjà optimiser ce qui existe, donner les budgets associés et éviter l’accroissement des fonctionnaires territoriaux. Il faut interdir la construction de bâtiment type « maison de l’intercommunalite «
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faudrait déjà que l’on dispose des coordonnées téléphoniques de nos interlocuteurs pour pouvoir demander les aides utiles à traiter les problèmes liés à l’utilisation d’internet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour la CNAV par exemple qu’on nous donne le brut sur lequel est prélevé l’impot.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? NSP
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration d´impot
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La prefecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? NSP
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En mettant en place la mobilité inter administration afin d’augmenter la polyvalence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En finir avec les zones blanches ce serait déjà pas mal
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NSP
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NSP
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NSP
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : NSP
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : NSP
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NSP
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NSP
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une première action serait de mettre au clair l’administration dont on dépend pour déposer une offre d’emploi.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NSP
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NSP
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NSP
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NSP
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : RAS
Repenser la gouvernance locale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Découpage territorial trop appuyé, trop complexe et inadapté au contexte actuel (départements trop petits, régions découpées sans prise en compte des réalités territoriales et économiques, millefeuille territorial au niveau des métropoles)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? /
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Peu de créneaux pour faire un passeport
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Nsp
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation et la santé en quartiers populaires (voir indiqué dans autre questionnaire)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le statut d'auto entrepreneur
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mieux former les maires ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir plus de moyens pour plus soutenir les acteurs sur le terrain (écoles, associations)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop compliqué le statut auto entrepreneur et internet (pas de rappel des échéances de déclaration)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Statut d'auto entrepreneur terminé car oubli de déclarer les revenus + utilisation par des entreprises partenaires comme salariat dissimulé (et cotisations moindres)
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : /
Occitan langue officielle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Grande décentralisation et une co-officialité des langues régionales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Prendre exemple sur l'Espagne ou les états des USA
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'enseignement obligatoire des langues régionales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Régionalisation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être plus autonomes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune option en occitan pour mon fils au collège
Une administration humaine

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il manque une stabilité de l'organisation territoriale (énormément de réforme depuis 1982) pour prendre du recul et laisser les administrations s'approprier ces nouveaux modes de fonctionnement.  Je ne préconiserais aucune réforme avant un temps de stabilisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La dématérialisation des services publics ne doit pas être l'unique mode d'interaction avec les administrations publiques au risque d'exclure une partie des personnes qui ne disposent pas des ressources (accès au numérique - capacité à lire et à écrire- capacité à décrypter le langage administratif et le fonctionnement).  Même avec des démarches dématérialisées il faut donner d'autre moyens d'accès pour résoudre des blocages administratifs ou solutionner des situations particulières.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CPAM
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpital public dont les conditions de prise en charge se sont dégradées.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Identification de référents par thématique/public afin de disposer d'une expertise spécifique pour répondre à la diversité des situations individuelles.  Disposer
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : inadéquation entre les propositions d'emploi et mon profil professionnel Méconnaissance de mon secteur d'activité et des nouvelles lois sur la formation professionnelle Entretien standardisé non adapté à ma situation.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement rapide
Pour la suppression du CESE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le CESE ne sert à rien, sinon à assurer une retraite confortable à diverses personnalités de diverses origines (pas que des politiciens) Pour faire des économies, supprimons le; sa disparition ne changerait rien au fonctionnement de l'état
Diminuer les échelons

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les départements et peut être même les communautés des communes. Garder les régions mais attention à bien supprimer à chaque fois les conseils (pas sur que les conseils régionaux aient tous été supprimés)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? mais puisque nous ne sommes pas trop loin d'une agglo
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? A développer
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande préalable pour un abris de jardin de 10m2. Très complexe pour uniquement mettre un abris de jardin
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de souplesse,
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour le primaire, par grand chose à dire
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Heureusement, je n'ai pas eu à chercher longtemps un emploi car POle emploi pas tres performant (je parle 20 ans en arrière). A l'époque, je me suis débrouiller tout seul
écouter les citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faudrait alléger
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'éducation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? surtout pas sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ça devient dur de faire les démarches administratives, gens quelquefois  incompétents au bout du fil.  Aucun service ne s'est amélioré
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital et l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il faut toujours renouveler chaque année alors que ça pourrait être par tacite reconduction
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? s'ils sont compétents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? clarté, moins de paperasse, gens formés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? écouter les gens  en difficulté et prendre en compte leurs remarques
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : incapacité de l'administration à m'aider pour prendre une décision pour ma retraite
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Que l'état prenne en compte la base, ceux-qui travaillent sur le terrain et leurs bonnes idées
HANDICAP ET REFORME DE L'ETAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La réforme de l'état est nécessaire. Elle engendre d'inévitables baisses d'effectifs. Attention à ne pas pousser vers la sortie les personnels les plus vulnérables (agent en situation de handicap par exemple). Mieux vaut un agent en situation de handicap en activité qui cotise pour sa retraite, qu'un citoyen dépendant des minimas sociaux. Proposition : mettre en place un bonus ETP (équivalent temps plein) pour les services qui préserve au mieux la politique d'inclusion sociale. Ce serait un moyen d'enrayer cette tendance insidieuse qui au final crée de la précarité et de l'exclusion sociale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L'état est garant d'impartialité. Les élus locaux qui sont soumis à la pression de leurs administrés.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut remettre de l'humain. Stop au numéro 800 !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? FINANCES PUBLIQUES
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? CREATION D'UN SERVICE RH COMMUN A TOUTE LA FONCTION PUBLIQUE : PLUS DE MOBILITÉ MOINS D’INÉGALITÉ DE TRAITEMENT ENTRE FONCTIONNAIRE
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? IL FAUT UNE VÉRITABLE DÉCENTRALISATION ET SUPPRIMER LES DOUBLONS. A CHAQUE ÉCHELON SA COMPÉTENCE. l'ETAT DOIT APPRENDRE A LACHER PRISE TOUT EN RESTANT DES GARANTIES FONDAMENTALES
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : SATISFAIT DE LA VALIDATION DES ACQUIS DE L'EXPERIENCE. UNE SECONDE CHANCE.  INSATISFAIT : AUCUN ACCOMPAGNEMENT ON DOIT SE DÉBROUILLER SEUL
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT INJOIGNABLES LA CONSTITUTION D'UN DOSSIER RETRAITE EST UN PARCOURS DU COMBATTANT EN PARTICULIER POUR LES CARRIÈRES ATYPIQUES.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : SATISFACTION : guichet unique MDPH bien identifié INSATISFACTION : manque de moyen pour les MDPH Accueil public et personnalisé compliqué locaux vétustes !
Gouverner la France de manière plus économe et efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut diminuer de manière DRASTIQUE le nombre de députés et de sénateurs. ça couteun "pognon de dingue" aux contribuables français pour assez peu d'efficacité au final
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
limitation de vitesse electronique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Souplessse et modernite
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hopital
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mettre des panneau de vitesse lie aux heures et au trafic sur la toute  les rendre électroniques donc modulables et intelligents  la nuit accroitre la vitesse si personne le jour reduire si enfants par exemple
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics sont des machines a punir et ne servent plus le citoyens et la France
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Recherche éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Envoyer l original d une contravention contestée pour ensuite recevoir une nouvelle avec 10%de plus alors que la première note noir sur blanc si vous contester ne pas payer !!débile er mensonger de la part du tribunal
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Souplesse moins lien a la carriere
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre justes
PROTEGEONS NOS SERVICES PUBLICS ! Le privé coûte plus cher...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Revaloriser la fonction enseignante, la justice, la police et les hôpitaux publics. Investir massivement dans les services publics.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Avec les moyens financiers pour effectuer leurs missions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut du personnel dans les hôpitaux et les établissements scolaires.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches sur internet pour l'immatriculation des véhicules. Pour le reste, le bilan est catastrophique.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Revalorisation des traitements, notamment par le rattrapage du gel du point d'indice. Arrêter de recruter des contractuels, moins compétents.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mais que signifie cette question ? Non à l'autonomie des établissements. Oui à la liberté pédagogique, non à la doxa pédagogiste qui nivelle par le bas.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème d'effectifs pléthoriques dans le secondaire. Programmes trop chargés, journées trop lourdes au lycée. Réforme du baccalauréat inutile.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ensap, simulation très pratique du calcul de la retraite. Mais tout ceci sera bientôt caduque. Inquiétude quant à la réforme à venir.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nationaliser ce qui est profitable pour les finances de l'état. Ne pas vendre les bijoux de famille.
Habitat groupé cogéré pour les personnes vieillissantes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les besoins des personnes vieillissantes évoluent et l’offre de logement doit être adaptée à cette évolution. Il faut élargir l’offre de logements existants entre le domicile et la maison de repos en replaçant l’humain au cœur des préoccupations. Des solutions d'habitat adaptées aux personnes vieillissantes mais autonomes devraient pouvoir être proposées, du type Abbeyfield, comme cela est bien développé et financé en Belgique et géré par des associations : https://www.habitat-participation.be/habitat-personnes-vieillissantes. Dans cet habitat groupé participatif, les habitants allient vie privée, vie en groupe et ouverture vers le monde extérieur. Fini la solitude, qui mène à la maladie... En Allemagne, les personnes qui ont investi dans un bien immobilier sont amenées à le vendre pour couvrir les frais de prise en charge par l'Etat en cas de dépendance et/ou handicap lourd...
service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop dispersée, il faudrait regrouper les services
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? CAF, Sécurité sociale, pole emploi, horaires de la Poste trop restreints
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
regroupement des communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Serait-il possible de diminuer le nombre de communes surtout aux alentours des villes et en Ile de France. il y a quelques fois 3 ou 4 communes qui se touchent dans un rayon de 10km. 3 ou 4 communes 3 ou 4 maires ,secrétaires etc...  La communauté de communes n'a rien arrangé au contraire cela a rajouter une couche. Il faut simplifier le mille feuille .Au niveau des communes, mais aussi des cantons départements et région . Il faut supprimer une couche.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui concerne en propre la région
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? l'information sur ces services
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l’hôpital ,la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En la rendant plus humaine plus proche du citoyen,plus de souplesse peut-être donner d'avantage d'autonomie aux fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En rendant la mobilité des citoyens plus aisée. On devrait comme aux USA pouvoir acheter et vendre une maison ,un appartement plus facilement.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pourquoi est-ce le médecin référant qui seul peut demander le 100 pour 100 pour les maladies graves.Cela est arrivé pour mon mari nous venions de déménager et n'avions plus de référant donc complications, paperasse à un moment difficile.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je vais connaitre ce problème
Diminuer le nombre d elu, suppression Senat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le nombre d élus, à tous les niveaux ( national, régional, départemental) .supprimer le sénat , et le CESE , et un bon nombres D agences bidules qui ne servent à rien
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Étonnamment , le service des impôts , avec la déclaration en ligne , simple à utiliser ,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services , avec moins de fonctionnaires et plus de numerique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer L ENA ,
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Diminuer leur frais de fonctionnements donc de personnels , mettre aux votes de leurs citoyens les dépense qui vont impacter le montant des taxes foncière s
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop compliquée , demande d aide de financement d'une formation