Services publics et proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? développer les services publics de proximité: Ecoles, Hôpitaux (dans certaines régions disparition du Samu) , Transports..
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Organiser le fonctionnement pour éviter le redondance en favorisant les services de proximité (moins d'administration, plus d'intervenants)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Exemples: obtention de cartes grises et de permis de conduire (l'informatique dans le domaine n'a pas encore fait ses preuves. Délocalisation des services de délivrance des cartes d'identité et des passeports ..........
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucuns
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Maintenir les services de proximité, ce qui éviterait le chômage...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucuns
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Mettre de l'ordre en essayant de rendre cohérentes les différentes règles et les différentes lois en pensant une réelle simplification pour les citoyens utilisateurs (pour la simplification: tenir compte de l'avis des utilisateurs et non des experts en organisation).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Difficultés pour l'obtention de cartes grises. Difficultés pour la fermeture d'une auto-entreprise
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant une formation continue efficace montrant l'importance de leur mission dans le service au public
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression de l'ENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Penser à y introduire les principes de la transition écologique, au plus près des besoins locaux.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Hétérogénéité du niveau scolaire des différents établissements. Pose le problème des effectifs enseignants pour atteindre une réelle égalité des chances.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous avons la chance de pas avoir àtraiter cette question, compte tenu de ce que l'on entend sur ce sujet
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés de fermer une auto-entreprise
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifications, cohérence, clarté des missions à effectuer. L'efficacité gagnerait en investissant plus dans les échanges humains que dans la numérisation qui par ailleurs enrichit les gafa et qui a un coût énergétique énorme lors de l'utilisation des serveurs.