STOP A LA CONVERSION FORCEE AU TOUT INTERNET

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ces dernières années, les administrations se sont mises à éviter le contact avec l'administré, physique et téléphonique, (mais même envoyer un courrier, c'est devenu compliqué dans certains cas).  Je trouve cela lamentable. On n'a pas l'impression d'être respecté. Je ne parle pas du grand bazar de l'ANTS, où là, on atteint des sommets pour la demande d'un permis de conduire. On n'a de plus en plus affaire à des machines pour nous administrer. Cela ne pourra pas continuer comme cela, nous avons besoin que l'Etat ait un visage humain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? - Les préfectures n'assurent plus certaines missions (demande de permis de conduire), et c'est bien dommage. - L'agence postale, communale, a des horaires trop restrictifs.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je souhaite que le développement des démarches sur Internet ne se fasse pas à marche forcée comme c'est le cas aujourd'hui, et je souhaite que l'Etat maintienne en parallèle aux sites Internet un accueil physique, téléphonique et postal.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'Education nationale, mais il y a encore du travail, notamment concernant l'orientation des jeunes, au lycée en particulier.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration d'impôt.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En arrêtant de supprimer les lieux de services.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation: J'ai pu bénéficier d'un bilan de compétences par l'intermédiaire du Pôle Emploi, et j'en ai été satisfaite, dans la mesure où cela a mené à une formation diplômante débouchant sur mon emploi actuel en CDI.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Lorsque mon fils, en seconde, a décroché, alors qu'il avait été incité par ses professeurs de 3ème à aller en voie générale, il y a eu très peu de prise en charge du problème. Lorsque le conseil de classe a refusé au 3ème trimestre, l'orientation qu'il avait demandé, au lieu de le rencontrer pour connaître son projet (et il en avait un), l'équipe lui a proposé une formation au hasard dont on pensait qu'il pourrait y arriver, et qui n'avait rien à voir avec son projet. Du grand n'importe quoi, je ne pensais pas que c'était encore possible en 2017. - La prise en charge des situations de harcèlement scolaire se fait dans le collège que fréquentent mes enfants sous forme de mots d'ordre qui passent, qui repassent, et qui trépassent. C'est largement insuffisant.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi: j'y ai toujours été bien accueillie et prise en charge par les conseillers. Par contre, obliger les demandeurs d'emploi à passer par une plateforme Internet est, là comme ailleurs, une bêtise. Il y a des personnes que cela met en grande difficulté et qui perdent beaucoup de temps à essayer de s'inscrire. De plus, la proposition d'inclure les offres des "partenaires" de Pôle emploi quand on fait une recherche d'emploi sur le site Internet est vraiment inefficace. Ces annonces des partenaires n'ont pas la qualité de celles de Pôle emploi. Elles sont bourrées d'erreur sur l'intitulé des métiers, sur leur localisation géographique etc.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : - J'ai été bien soutenue dans mon projet par Pôle Emploi au début, ainsi que par une association partenaire du Pôle emploi dont j'ai oublié le nom. Dommage qu'il n'y ait pas eu de suivi pendant les 5 premières années, avec une approche globale des répercussions de mon activité sur ma vie professionnelle, familiale. Je me suis cassée la figure pour un problème de chèque à la nourrice que la banque a refusé de payer et j'ai dû renoncer, changer complètement d'orientation. Quel gâchis, après toutes ces compétences acquises! - J'ai trouvé que l'accueil à l'Urssaf était très bon durant toute mon activité de travailleuse indépendante.