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Pérenniser le service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat est satisfaisante
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Crèche disponible et de qualité
Declarations et frais bancaires societe

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Immersion dans la vie reelle des entreprises
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d interlocuteurs pour declarer une societe. Couts élevés et cumules de declarations inutiles.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Couts eleves de declarations. Procedure longue
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Banque pour les pros : pourquoi plus cher que les particuliers ? Sans compter un pb de frais absurdes et abusifs
Les excellentes  administrations françaises

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? J'entends souvent dire que certains pays européens font autant voire mieux en terme d'administration avec moins de monde. Pourquoi ne pas chercher à s'inspirer de ces bons exemples ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Rien ne manque
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La possibilités de prendre des rendez vous à l'hôpital
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste la SNCF les finances publiques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les maisons départementales des personnes handicapés. L'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réorganiser les administrations centrales
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En développant les transporteurs en commun
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés pour intégrer les enfants handicapés a l'école.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Efficacité du logiciel de la CPAM ; AMÉLI ce site est très efficient . La réception des administrés par rendez vous à la CPAM est une exception initiative.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les très long délais de traitement des dossiers pa les MDPH. La justification d'un handicap irréversible est un scandale et une humiliation pour les parents.
Contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L état propose des lois et mis en place. Référendum si refusé. Démission du gouvernement et du président de la république si désaccord au bout de la 3ème fois
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tous ce qui touche à notre vie quotidienne
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous ceux qui ont fermés par l incompétence et l incompréhension de l état dans son château loin des préoccupations des personnes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien ne remplace la proximite
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Service de proximite
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L immunité des élus et du président de la république
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Le contact humain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de technocrates plus de personnes humaines et à l ecoute
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Changement de recrutement avec des personnes qui font partis de la représentation nationale
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème de sexe, de formation professionnelle et vie privée et publique âge  pas assez sexuellement attirante pour un emploi de secrétaire pour un homme dans une mairie
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans enfants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : 10 % de chômage pour ceux qui l on oublié
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de contact humain la personne est loin et rien à faire de ton cas
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
RELATION HUMAINE

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services publics disparaissent  tout ce fait par internet .....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? AUCUN
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TOUS ......AVEC PLUS DE RELATION RELATION HUMAINE,  NOUS NE SOMMES PLUS QUE DES NUMÉROS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
MEILLE Rodolphe

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'entité publique (état, région, département, commune, syndicat mixte, intercommunalité, ...) Créer des guichets unique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Mettre en place la participation aux élections par voix électronique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics se dégradent doucement mais surement par manque de moyens.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Redonner la priorité au service de proximité et assurer une formation des fonctionnaires avant une prise de poste tout en assurant un transfert de compétence.
Bienveillance

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de bienveillance
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des limitations de vitesse
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de rapidité et de simplicité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La gestion social et le culturel
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le manque de cohérence des limitations de vitesse. La mauvaise information routière. Les points du permis de conduire qui ne sont pas rendu assez vite malgré une grande attention à ne pas faire de faute en prenant de nouveaux trajets.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Vers la bienveillance face aux citoyens.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Moins de normes volatiles, plus d'éducation populaire.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La satisfaction d'avoir des enseignants consciencieux mais un système d'exclusion plus que d'intégration, surtout au collège.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ???
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'indécence des différences de montants alloués suivant les corps de métier.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une bonne dentition , une bonne vue ne sont pas un luxe. Pourquoi tant de reste à charge.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L e harcèlement pécunier des forces de l'ordre responsables de la sécurité routière qui préfèrent "chasser" à la place de faire de la prévention.
Donner plus de poids à la cour des comptes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus légère et plus efficace.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Carte d'identité, renouvellement du permis de conduire.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Perception.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus d'agents au niveau local et moins en central.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les employés de pôle emploi ne sont pas bien renseignés et les formations qu'ils connaissent ne sont pas adaptées.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les conseillés pôle emploi sont surchargés et les démarches pour mon cas ont été complexes et difficiles à comprendre. L'accès téléphonique est trop dirigiste pour être efficace.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité lorsque plusieurs organismes sont nécessaires (régime général, Agirc-Arco, IRCANTEC.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La cour des comptes est un organe essentiel pour le fonctionnement de l'état et des collectivités territoriales. Il devrait y avoir une obligation (avec sanction) pour que les errements des administrations soient corrigés dans l'année. Il est complètement anormal que la constatation des défaillances se répètent d'année en année sans qu'il y ait d'actions obligatoires mises en place.
Stop aux avantages pour les elus

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hôpital, maternité, sous préfecture
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les maisons de santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi inutile
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi inutile
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop d'avantages pour les représentants de l'état, logement, chauffage, chauffeur etc..... inadmissible
Ne pas faire des enfants une source de revenus, que le travail paye et que les délits soient punis = la carrotte et le bâton

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, trop rigide
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Ecologie territoriale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? EDF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SNCF, La poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'aménagement des commerces pour handicapés
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de responsabilisation, des objectifs clairs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Si erreur de leur part = faute comme dans le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être plus proche du terrain
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Niveau des formateurs moyennement satisfaisant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de soucis dans le privé, trop de grève, d'absence  dans le public
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ne pas avoir besoin des ASSEDIC, de l'ANPE
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : visiblement long et obligation de s'y prendre à la dernière minute
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de soucis
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop lourd, trop compliqué
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : On ne facilite pas l'embauche, trop de règles idiotes surtout si personne au chômage avec des aides/contrats spéciaux
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : peu de formations valables
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de lignes sur fiche de paye, de règles, de changements
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Rendre les fonctionnaires responsables de leur travail notamment les juges, les psychiatres et interdire d'exercer en cas d'erreur flagrante, idem pour les politiques. C'est ce qui se passe dans le privé!
Autonomie regionale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers la décentralisation et l’autonomie des rgions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes sauf le régalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? mauvaise presse justifiée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne la commune
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : mutuelle santé trop chère, faible remboursement pour certains soins comme le dentaire
SIMPLIFIER

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop lente , trop de papiers
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les aides aux personnes seules et handicapées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pas beaucoup
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l école
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? stage
lourde administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de paperasse.Que les administrations devraient être plus connectées entre elles.Il y aurait moins de fraude.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y en a pas mal sur internet et de toute façon tout ce fera par ce support.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le trésor public.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
administration au service de la nation

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? préfecture
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? - horaire d'ouverture physique 7h - 19h afin de ne pas avoir a poser des jours de congés - rendez vous pris en ligne afin de ne par attendre
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - santé : réduction drastique des budget et du personnel
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - permanence dans chaque communauté de commune, - horaire étendu.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi incompétent, pas un unique rendez-vous après 8 mois
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : horaire d'école pertinent pour le rythme de l'enfant mais personne ne peut aller chercher ses enfants à 16h....
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi : incapable de me présenter le secteur géographique.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : insatisfaction : 2 mois de délais
des communes fusionnées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strates administratives et des agences de l'Etat dont on doute de l'efficacité. 36000 communes, c'est trop, il faut encourager leur raprochement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les compétences du département
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? des antennes de l'ademe pour aider les particuliers dans la transition écologique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la naissances des intercos est positive,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services pénitentiaires qui doivent punir mais aussi réparer, être plus ouvert sur la cité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? permettre aux personnes issues du privé de l'intégrer et ceux qui sont fonctionnaires d'en sortir, bref, plus d'habilité dans la gestion des RH
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? des services intégrés où sur un même lieu, toutes les démarches administratives peuvent être gérées
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop compliqué, j'ai payé des formations moi-même
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de visibilité sur les objectifs pédagogiques à l'école et les moyens donnés
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de compréhension de mon métier, je me suis débrouillée seule (pole emploi)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : pourquoi pas déployer les services publics dans chaque mairie, (CAF, etc...)
Revaloriser le salaire des enseignants, pour compenser leur perte de pouvoir d'achat de ces 30 dernières années

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revaloriser le salaire des enseignants, pour compenser leur perte de pouvoir d'achat de ces 30 dernières années
Organisation de l'État

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? tout a l'air de "descendre d'en haut" sans tenir compte des spécificités des territoires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? •	Autonomie et pouvoir plus importants pour les régions, départements et communes •	Dans tous les services publics : vérifier la cohérence en personnel en fonction des besoins, plus d’embauche « par copinage ». Si un vrai « balayage » est réalisé, nous aurons alors certainement la possibilité d’embaucher des fonctionnaires dans les secteurs comme la santé, le handicap ;
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? poursuivre ces nouvelles formes car tout le monde n'est pas familier avec le numérique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le statut de fonctionnaire "intouchable" pour certains qui en profitent largement pour se la "couler douce"
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée personnellement mais un proche en insatisfaction complète avec pole emploi depuis plusieurs années
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour ma part très satisfaite de ce service
parcours de soins

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Former les agents à l'administration 2.0  pour améliorer l'efficacité globale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rendre les procédures judiciaires plus transparentes, accès aux jugements en ligne: exemple, Pourquoi faut-il encore à l'heure du numérique adresser par courrier  une demande de transmission de résultat d'un jugement ? Pourquoi obliger une victime à déposer plainte dans la juridiction de son lieu de résidence, plutôt que dans la juridiction ou a eu lieu le délit ?; bilan, 1 an d'attente avant le dessaisissement du 1er tribunal et réouverture d'un nouveau dossier.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service en ligne des impôts, réponse rapide et précise aux mails, transmission de pièces par mail...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Faire des économies dans le parcours de soin, inciter les acteurs à utiliser le Dossier Médical Partagé, Aide à l'interopérabilité des différents logiciels des praticiens. En sortie d'hôpital pourquoi repasser voir son médecin pour se faire établir une ordonnance sur la base de la prescription du chirurgien ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Instaurer le SBAM au niveau des services au public ( Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci) Plus généralement associer les fonctionnaires à l'élaboration des outils informatique, Internet...que l'on met à leur disposition, mieux les former, développer un minimum de polyvalence pour une bonne orientation vers le bon interlocuteur
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Unités mobiles ou maison des services publics "multi tâches"
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Interlocuteurs compétents CARSAT, AGIRC, ARCCO, MSA
Inégalité scolaire !!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de lourdeur !!! trop d'interlocuteurs !! Beaucoup de postes à supprimer. Supprimer les mairies à l'intérieurdes communauté de communes.  pas assez moderne!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non concerné
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de strats dans l'administration !! Les agents doivent être plus polyvalents!
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Inscription simple !  - Classe double niveau !! 29 enfants en maternelle !!! ( 20 petite section + 9 moyenne section!!!)       -> faut-il être obligatoirement dans une ZEP pour avoir des classes moins chargées ?!       -> idem année suivante !!! => résultats : enfants du niveau supérieur délaissés !!  éducation nivelée par le bas !!! programmes affligeants!!! Lenteur des apprentissages!!!   - Tarifs restauration scolaire !!!      -> tarifs en fonction des revenus !!!!! inadmissible !!! on pénalise encore une fois ceux qui travaillent !!! les enfants mangent tous le même repas, le tarif devrait être identique!!!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Communication facile entre CPAM et mutuelle.  Remboursées soins ok
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Revaloriser le salaire des enseignants, pour compenser leur perte de pouvoir d'achat de ces 30 dernières années

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Revaloriser le salaire des enseignants, pour compenser leur perte de pouvoir d'achat de ces 30 dernières années
reforme territorlliale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? reforme territoriale avec trois echelons: 1 le canton(avec fusion des communes rurales,)2 la region avec retour aux 22 regions mais avec ajouts ou retraits de certains des nouveaux cantons en fonctions de leurs proximités geographiques, écomomiques, ou culturelles.3 l'etat avec chacune une subsibiarités totale dans leurs missions: compétences,budjet, etc..  reforme du senat qui fusionne avec le conseil écomonique et sociale;sans avoir les pouvoirs d'une assemblée parlementaire. integration d'une dose de proportionnelle pour l'elections des deputés à hauteur de 10%maximun.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? toutes missions ne relevant pas des missions regaliennes devraient être devolues aux nouveaux cantos ou regions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? impot, santé , enseignement,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? 7 niveaux de contrôles(de la part de l'administration française) pour un dossier de subvention Europeen LEADER avec un cout de traitement pour l'admimistration française avoisinnant les 7000euros pour un dossier de 3200euros.cela s'appelle pour moi de la gabegie financiere voir du coulage .......
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? mission ,moyens ,objectifs, controle, evolution, recompence ou sanctions.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? suppression du statut de fonctionnaire à vie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les mettre face à leur responsabilités et virer les incompetents
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : délais de réponses supérieurs à trois mois (carsat et  argir arrco)pour les mises à jour.
réduire les élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de services et d'élus qui coûtent cher
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop complexe, trop de services à voir avant de valider une demande. délais de réponse trop long
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : trop d'élus au gouvernement payés beaucoup trop et qui enfonce la dette public. Réduire le personnel, les élus et les salaires permettrait de faire de sacré économie
Pour de meilleurs servics publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations devraient avoir les moyens nécessaires pour exercer leurs missions au plus près des citoyens et à leur service.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il en a déjà trop transféré sans donner les moyens financiers d'accomplir les missions transférées. Les collectivités sont étranglées par l'Etat qui se défausse de ses responsabilités.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé est en décrépitude, l'éducation est à l'agonie, les transports sont moribonds et j'en passe...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? internet n'est pas la solution. Rien ne vaut le contact humain.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Donner les moyens en personnel nécessaires pour que le service public puisse exercer ses missions convenablement.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics n'ont pas évolué de manière positive à cause des politiques d'austérité de l'Etat et des Collectivités Territoriales.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? RAS
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? la répartition des compétences de l'Etat et des Collectivités Territoriales sont à revoir. Il faut donner plus de moyens aux collectivités territoriales pour exercer leurs missions.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est inadmissible que les retraités soient les "vaches à lait" du gouvernement et du Président. Il faut supprimer la CSG complémentaire pour TOUS les retraités, et revaloriser TOUTES les retraites au minimum du taux de l'inflation. Les retraités ont cotisé toute leur vie professionnelle pour bénéficier de leur retraite. Ils ne doivent pas payer une 2ème fois quand ils sont arrivés à l'âge de la retraite après une vie de travail. Les revenus du CAPITAL eux doivent être imposés comme ceux du travail et ne doivent pas bénéficier de la FLAT TAX.
Aide scolaire aux enfants handicapés

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il n'est pas normal que l'aide en classe pour un enfant handicapé fasse l'objet d'une nouvelle demande chaque début d'année scolaire au risque d'attendre des mois avant d'avoir du soutien
Des

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Clarté des rôles et non redondance des actions
Si oui, lesquelles ? Cela dépend avant tout des compétences des personnes en place; Travail sur la formation et le recrutement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Digitalisation accrue, mais attention à la capacité des uns et des autres à
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Interroger les citoyens pour voir les besoins du territoire en dehors des querelles d'élus
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les paiements des centres ne peuvent pas se faire par des moyens simple carte bancaire, prélévement
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'administration n'y connait rien à l'emploi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus rapide qu'avant
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Point négatifs : Les frais liés à la constitution d'une entreprise et les notions d'annonce légale désuète, un site en ligne suffirait
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Incapacité des pouvoir publics à organiser la formation professionnelle sur le territoire, ce qui induit des gros manques de compétence. Organiser avec les professionnelles des territoires les besoins de formation jusqu'à niveau bac+5
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Charge sociale trop important, bloquant le recrutement
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une grande rapidité de mise en action. Libération du stress.
Reforme du statut des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? N’accoder Le statut de fonctionnaires qu’aux agents ayant des fonctions régaliennes.  Un cantonnier, un agent administratif de collectivité locale ou un professeur n’ont pas besoin d’être fonctionnaire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Augmenter le temps de travail
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Police
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation nationalé, Collectivités locales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Metre les services publics au service du public
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personnels trop repliés sur eux-meme, pas à l’ecou du monde réel
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi, fonctionnement très criticable, administration mal dirigée, totalement inefficace pour proposer des profils pertinents
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Moins de prélèvements, moins d’impots, moins d’état partout sauf pour les fonctions régaliennes
Une administration pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décevant et réservée aux habitants de grande ville
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? État civil carte grise passeport
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? État civil passeport carte grise
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun car ceux existants déjà ne fonctionnent pas et pas de hotline en place pour résoudre les problèmes rencontrés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les développer sur tout le territoire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La décadence le service public n'est plus assuré
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? État civil passeport carte grise
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je ne rencontre plus de service administratif même notre sous préfecture à fermé
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les rendre multitâche
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les former à différentes tâches administratives
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place des antennes administratives sur tout le territoire
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait pas la mise en place d'une antenne retraite avec des réunions et tous les acteurs ARGIC  ARCO Retraite generale
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Gendarmerie commissariat
ma proposition

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduire le nombre des communes trop nombreuses, poursuivre les fusions en cours
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? résident en ville
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ne pas perdre de vue que tout le monde ne maîtrise par Internet, pouvoir avoir accès au personnel des services publics si besoin
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? RAS
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? adaptation des fonctionnaires continuelle
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant sur leurs traitements et réponses apportés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? adaptation nécessaire aux évolutions de la société
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? formation des agents, recrutement si besoin
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : carte scolaire parfois difficilement compréhensible
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : simplification depuis carte vitale, plus d'avance des fonds, simplicité des échanges
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non