Chaque service au citoyen doit être traité par un seul échelon administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 1. Retirer une ou deux strates du millefeuille administratif 2. Beaucoup trop de fonctionnaires dans les collectivités territoriales. 3. Il faut limiter les postes de fonctionnaires aux fonctions régaliennes de l'état  4. Faire appliquer les 35h réellement travaillées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? En règle général, décentraliser la prise de décision au plus près du terrain Arrêter de doublonner les missions entre l'état et les territoires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Renouvellement passeport, carte grise et autres documents officiels
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un agent public doit pouvoir prendre en compte une démarche s'adressant à plusieurs services
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Traduction obligatoire de la facture d'un véhicule de tourisme acheté dans un pays européen pour obtenir un quitus fiscal en France.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de décentralisation avec des politiques régionales
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Augmenter les budgets de fonctionnement. Mieux répartir les investissements entre les grandes métropoles et les autres territoires
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Éléments de satisfaction : - Suivi pédagogique au travers de PRONOTE - Qualité de la nourriture  Difficultés : - Trop de professeurs absents - Méthodologie d'apprentissage peu compréhensible - Difficulté de l'administration à gérer les élèves en difficultés (sanctions jamais appliquées)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Envoi à domicile d'un récapitulatif de carrière - Site internet dédié à la retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : On passe beaucoup trop de temps à faire valider des frais auprès de l'assurance maladie ou de la mutuelle. Il faut généraliser les envois automatiques des feuilles de soin sans intervention du citoyen.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Absence de pertinence de pôle empoi et l'APEC.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Actions collectives FAFIEC  très pertinentes
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Coût du travail beaucoup trop élevé. Difficulté à faire évoluer les salaires