la gestion des services publiques comme des entreprises lucratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il manque de  lien entre les différentes administrations tout est fragmentés
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pour obtenir des RV chez des médecins sinon oui pour les autres services publics
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le maximum c'est plus rapide mais il faut garder la possibilité d'une aide gratuite pour les personnes ne sachant pas se servir d'internet ou n'en ayant pas les moyens.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service d'état civil
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la formation est indispensable même si elle a un cout car on travaille dans un monde en constante évolution technologique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? s'adapter aux territoires ayant des particularités et ne pas tout décider de manière uniforme de Paris. écouter et collaborer avec les politiques sur le terrain exemple en région frontalière avec la Suisse: problème de cout de la vie et de  loyers chers pour ceux qui on un salaire français, difficultés à trouver des médecins généralistes et spécialistes. on nous a obligé en tant que frontalier a être à la CMU sans choix entre une assurance santé en France ou en Suisse: résultats, on paie plus chères nos cotisations en étant moins bien soignés, on peut se faire soigner qu' en France avec un CHU le plus proche de chez moi à 150 km alors que celui de Genève est a 8 km, il faut attendre plusieurs mois avant d'avoir un RV chez la plupart des spécialistes, parfois une semaine chez le généraliste. Je ne trouve pas de RV chez un dermatologue en France alors qu'en Suisse, j'en trouve un en quelques jours mais je n'ai plus droit à aucun remboursement. le nombre de frontaliers venant se faire soigner en France à encore  augmenter la surcharge des hôpitaux et des délais d'attente pour consulter.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : problème de remplacement des professeurs absents , ce n'est pas nouveau mon fils ainé à 21 ans et c'était déjà le cas mais cela ne va pas en s'améliorant au contraire.  problème de prise en charge des enfants en situation de handicap à l'école, manque d'accompagnants, en plus il n'ont  aucune qualification et ils doivent changer régulièrement d'école alors qu'il y aurait besoin au contraire d'un suivi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : délai pour le remboursement des lunettes longs : 15 jours de la SS en étant remboursé que quelques euros mais je dois attendre ce remboursement pour faire passer le papier  à ma mutuelle.  il faut donc environ 3 semaines pour se faire rembourser la moitié de 700€. pour un petit salaire , cela doit être compliqué.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je suis infirmière , j'ai honte de dire que j'ai la chance de ne plus travailler en France depuis de nombreuses années (j'y ai fait 4 ans de formation et 4 ans de travail) car j'ai des meilleures conditions de travail en Suisse (meilleur salaire, charge de travail plus faible, possibilité de travailler facilement en temps partiel si je le désire, nombreuses possibilités de formations). Quand je vois comment  les conditions de travail à l'hôpital et dans les maisons de retraite se sont détériorées ces 20 dernières années autant pour les soignants que pour les malades , je suis devenue inquiète d'être obligée de me faire soigner en France, j'ai des personnes proches qui l'ont été et mon mari qui y travaille toujours. Je ne comprends pas comment la France qui a des technologies de pointes , de la chirurgie de pointes dans certains CHU peut avoir des personnes âgées maltraitées (par manque de soins, de temps , de moyens pour des personnes fragiles), des temps d'attente interminables aux urgences ou on peut mourir faute de soins et de surveillance, par  manque de formation ou de négligence de certains personnels entrainant aussi la mort (cf décès d'une jeune femme a Strasbourg). L'hôpital a besoin de moyens humains et financiers pour une prise en soins adaptés, il a besoin que l'on tienne compte de l'avis des soignants   et pas que des administratifs qui ne sont pas dans la réalité du terrain. il y a probablement des organisations à améliorer mais il y a des dépenses incompressibles si l'on veut faire des soins de qualité . l'hôpital ne peut pas être géré comme une entreprise avec des impératifs de productivité et de rentabilité.