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organiser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation lourde, à simplifier en s'appuyant sur les nouvelles technologies
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de disponibilité des agents à des moments plus adaptés aux travailleurs... Rien avant 9h ni après 16h!!! Donc pour toute démarche, une demi-journée de travail y est consacrée!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bonne évolution L'état-civil, la Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je ne sais pas
TRANSPARENCE DES COUTS DES SERVICES PUBLICS

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaiterais que le coût réel des services publics soit donné systématiquement, comme le coût d'une année scolaire lors de l'inscription d'un enfant ou étudiant, mais aussi le coût des traitement et médicaments à la pharmacie, etc. Il pourrait y avoir une mention "montant pris en charge par l'état ou ursaff, ou autre". Il faut réconcilier les français avec l’impôt et l'état, trop de citoyen pense avoir des droits mais oublient que rien n'est "gratuit".. Sans cette prise de conscience de la population nous allons dans le mur...
ACCUEIL DU PUBLIC PAR TOUS LES SERVICES PUBLICS

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : LES PERSONNES QUI TRAVAILLENT DU LUNDI AU VENDREDI AVEC DES HORAIRES A RALLONGE ONT BEAUCOUP DE MAL A AVOIR ACCES AUX SERVICES PUBLICS A CAUSE DES HORAIRES TRES ADMINISTRATIFS. IL NE RESTE QUE LES SAMEDIS MATIN POUR FAIRE DES DEMARCHES (POSTE, MAIRIE, PREFECTURE, etc) LES SERVICES PUBLICS SONT FINANCES PAR NOS IMPOTS ET SE DOIVENT D'ETRE AU SERVICE DES CITOYENS. IL FAUDRAIT POUVOIR FAIRE DES NOCTURNES EN SEMAINE JUSQU'A 22H ET LE SAMEDI APRES-MIDI. QUE LES FONCTIONNAIRES TRAVAILLENT UN PEU COMME LES SALARIES DU PRIVE (PME, MAGASINS, etc). NE SONT PAS CONCERNES LE PERSONNEL MEDICAL ET LES CONDUCTEURS DE TRANSPORTS EN COMMUN, NI L'AUDIOVISUEL PUBLIC QUI SONT DEJA BIEN MIS A CONTRIBUTION
Admisnistration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Revoir le model des infrastructure de l’état en améliorant le service téléphonique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? LE model téléphonique des plateforme de l'etat
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le modèle téléphonique
Ma contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je n'ai pas de suggestions .
Si oui, lesquelles ? Je n'ai le recul nécessaire pour donner un avis
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pour l'instant aucun service et aucune démarche .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aucune en ce qui me concerne
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas d'avis
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pas d'avis
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pas de situation de ce genre
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je n'ai pas d'avis
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai pas connu ce type de situation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les principales difficultés lorsque l'enfant doit être scolarisé dans une autre région éloigné du domi cile c'est la recherche d'un logement et d'un employeur lorsqu'il y a un stage en milieu professionnel .
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce n'est pas mon cas .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je serai bientôt concerné actuellement je ne pas répondre
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour mon cas cela fonctionne correctement .
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pas de questions
Décentraliser pour plus d'efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout est trop lourd : trop de tâches inutiles, trop de normes, trop de personnel mal ou sous utilisé, trop de doublons.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles que le niveau inférieur prendra mieux en charge (principe européen de la subsidiarité).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Renouvellement des documents d'identité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, CNAV, SS, Urssaf
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux, écoles et lycées, universités.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En développant leur formation et en allégeant la hiérarchie.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En adoptant des méthodes proches de celles des entreprises, notamment en matière de ressources humaines.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Meilleure polyvalence des agents et itinérance lorsque nécessaire.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La gestion des retraites s'est bien améliorée, mais les réponses de la CNAV et des organismes complémentaires lors d'une demande de retraite restent lentes et les paiements séparés.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On parle régulièrement de la réforme de l'état, de la simplification des démarches et des normes, la cour des comptes pointe chaque année de mauvais fonctionnements sans que cela soit suivi d'effets visibles.
Le mille feuilles administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y beaucoup trop de strates. On a réformé les régions. Qu'en tire t on comme bénéfice aujourd'hui? Rien. Il faut arrêter les délires  de certains élus comme le Grand Paris. Cela coûte cher, cela ne nous sert pas à grand chose. Ils n'ont pas réellement de compte à rendre
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L'Etat doit arrêter de se désengager, car l'Etat ne donne pas les ressources financières et les collectivités n'arrêtent pas d'embaucher... C'est une escalade dangereuse pour la France
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? On a surtout l'impression que les tâches ont été dématérialisées. C'est au citoyen lambda de faire le travail maintenant. De plus, il est quasi impossible de trouver les personnes compétentes.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, ils doivent arrêter de se réfugier derrière internet. Il faut des gens compétents. Il faut alléger les démarches administratives. C'est un véritable calvaire en  France
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant. Ils doivent donc être formés préalablement.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un poste = une personne formée, compétente.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Points satisfaisants : la CCI peut aider à monter des dossiers administratifs tq ERP. Points négatifs : les personnes en mairie ne sont pas suffisamment formées. Elles ne savent pas. Elles ne peuvent donner les bons formulaires (l'ancien, mais pas le nouveau). On est dans les 12 travaux d'Astérix. Ensuite le temps des traitement par les services d'Etat concernés est beaucoup trop long (des mois). Pendant ce temps là, on ne peut pas exploiter son entreprise. Il faut avoir les reins solides pour payer des charges fixes pendant des mois sans pouvoir faire fonctionner son entreprise.
quelques suppresssions entraînant des économies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de déconcentration
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en rouvrant des transports en commun supprimés, en organisant du covoiturage
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1) suivre les conseils de la Cour des Comptes, ou la supprimer.                                                                                                                       2) supprimer le CESE, ainsi que les commissions "Théodule".                                                                                                                   3) plus de Régions, mais supprimer les Communautés de Communes, car elles entraînent des dépenses dues à la création de doublons
aide pour les mères seules d'enfant handicapé travaillant à temps partiel pour leur retraite et avancement promotion

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lutter contre les discriminations que subissent les femmes seules travaillant à temps partiel quand  elles ont un  enfant handicapé, pour leur avancement, les promotions. Aides financières pas assez importantes, aides pour qu'elles puissent rester dans leur maison suite à séparation, obtenir un crédit immobilier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? DGFIP
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? LES SERVICES TELEPHONIQUES SONT LAMENTABLES, RePONDENT TOUJOURS A COTE, jamais de bonnes informations
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? arrêter de supprimer les postes de fonctionnaires, arrêter de vouloir privatiser le recouvrement des impôts au risque de voir une anarchie, des escroqueries
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les communes ont de moins en moins de moyens
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : faire un dossier tous les ans à la mdph est épuisant, la durée d'attente entre les commissions et la durée entre la réception du courrier reçu par la caf et le traitement du dossier est long
on est seul devant un ordinateur

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'ordinateur ne remplace pas les fonctionnaires - c'est pas si évident de se servir d'un ordinateur - le service public est un lien social
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Car quand il y a transfère des missions aux collectivités, l'état ne transfère pas obligatoirement les fonds d'où une hausse des impôts locaux. Par exemple on voit la création d'un impôt métropolitain alors que le regroupement de communes devait servir à faire des économies.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? de moins en moins de services sont rendus par les préfecture - porter plainte pour un vol par exemple est très difficile
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? on est seul devant Internet  par ex début 2019 j'ai eu du mal à actualiser le taux du PAS  car je ne savais pas qu'il fallait auparavant enlever la personnalisation des taux entre conjoints. Je restais sur le fait que cette option devait être prise impérativement avant septembre 2018 - je n'ai jamais eu de réponse à mes mails. J'ai "galéré"
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je ne crois pas à la polyvalence, l'administration est très complexe  C'est comme demander à un maçon un renseignement sur la plomberie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale a une grande responsabilité  par exemple en matière de civisme je ne pense pas qu'on apprenne une langue quand la classe compose plus de 30 élèves.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? mais ils doivent être intègres
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? on trop trop dénigrer les fonctionnaires mais on veut du service public !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout se fait par internet et il faut aussi un scanner pour transmettre les pièces Si l'on oublie un seul document on est tout simplement oublié
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'essaie d'enregistrer ma participation au Grand Débat je n'y arrive pas c'est aussi çà l'informatique .
Il y a trop de collectivités territoriales et de fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut dégraisser le mammouth
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Former des agents publics réellement polyvalents
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La  déclaration fiscale par internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire le nombre des collectivités territoriales et celui des agents publics
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis très mécontent de la scolarisation obligatoire à 3 ans
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un chômeur doit accepter le premier emploi qui lui est proposé
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les personnels chargés de l'information sur les retraites ne sont pas compétents. Le site internet fonctionne particulièrement mal
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a de plus en plus de médicaments qui ne sont plus remboursés, c'est inadmissible
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a trop de faux handicapés qui travaillent au noir
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'Etat vous met des bâtons dans les roues tant qu'il le peut et, si vous arrivez à vous en sortir malgré tout, il vous ponctionne les trois quarts de ce que vous avez gagné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a trop de charges sociales
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a trop de séminaires de formation dans des endroits chers et prestigieux qui ne servent qu'à engraisser des boîtes privées proches du pouvoir et de la haute administration
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de papiers à remplir
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut alléger cette organisation sans attendre et arrêter de créer de nouveaux hauts comités, hauts conseils et hautes autorités
Abandon de la province et privatisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France ne se résume pas à quelques métropoles, de nombreuses personnes veulent vivre dans des petites villes ou des villages de province. Malheureusement, depuis de nombreuses années tous les gouvernements successifs ont pratiqué une politique de la terre brûlée dans ces villes de province en supprimant tous les services publics, fermeture de l'école, de la poste, de l'hôpital, de la gare, etc. Par conséquence, il y a le déplacement d'une partie des habitants vers des villes plus importantes et cette réduction de la population entraine la fermeture des commerces et la mort de la ville ou du village. Cela est inacceptable, car la qualité de vie est bien meilleure dans des petites villes de province que dans ces grandes villes de plusieurs millions d'habitants, où sont entassées les personnes dans des cités de villes de banlieue, impliquant des problèmes de sécurité et de transport. On a l'impression que nos dirigeants, formés pour devenir des gestionnaires, veulent concentrer la population dans des des très grandes villes. Il faut que le transport ferroviaire (surtout voyageurs) redevienne un service public; il faut rétablir les liaisons ferroviaires qui ont été fermées récemment. Le remplacement d'une ligne de train par une ligne de car, et particulièrement sur des grands parcours comme Paris-Toulouse ou Paris-Marseille est une abérration sur le plan écologique. L'énergie, en particulier l'électricité et le gaz doivent également redevenir un service public. Il faut arrêter de nous faire croire que la privatisation et l'ouverture à la concurrence bénéficiera aux clients.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
revoir l'organisatio de l' état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? un premier ministre,des députés,des régions, des départements avec un préfet et des conseillers généraux,des communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les maintenant sur les territoires et sous l'autorité du préfet
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en relations avec les associations,les syndicats
Accent prioritaire sur l'éducation (dans les écoles mais pas que) = renseigner les gens, faire évoluer les sytèmes de classes sociales, créer une société qui a foi en son avenir.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avoir des agents mieux formés, notamment au niveau des législations (Pôle Emploi).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Partage des missions écologiques. Qu'un maximum des niveaux soit concerné.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation, avec plus de professeurs et de personnel dans les écoles, et mieux formés; moins d'élèves par classe; une meilleure possibilité d'apprendre pour les enfants, et donc de s'élever.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les recours aux médiateurs sans réponse...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi : non connaissance de la vie et des besoins d'un intermittent
Moderniser l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Faire en sorte que ses salariés ne soient plus déconnectés de la réalité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ce qui concerne les documents officiels (CNI, carte grise, passeport...), les services en mairie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? éducation nationale, santé, collectivités locales (favoritisme et même népotisme dans les communes notamment)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? créer l'esprit d'initiative, supprimer des échelons de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? susciter l'esprit d'initiative en supprimant les contraintes hiérarchiques et notamment les procédures multiples qui épuisent les meilleurs , les démotivent et qui créées des lenteurs dans les décisions
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être plus à l'écoute des habitants, observer les initiatives locales et s'en inspirer, tenter des modélisations , des expérimentations : faire confiance
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : le déblocage d'un FONGECIF est fastidieux, long, et on se demande quels sont leurs critères d'attribution...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : un seul point noir : l'absentéisme des enseignants et leur non-remplacement (il faut attendre 15 jours consécutifs d'absence pour avoir un remplaçant), conclusion : mes enfants sont dans le privé.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : problème numéro un : on ne peut pas inventer le travail quand il n'y en a pas ! il faut anticiper les besoins en emploi dans l'avenir pour éviter qu'une génération se forme et se retrouve au chômage faute d'emploi!
Améliorer le fonctionnement des administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Faciliter les recrutements de personnel issus du privé dans l'administration pour y renforcer la culture du résultat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Interdire la circulation des deux roues (Motos et scooters) dans les couloirs de bus ets une abhérration. Celà conduite à augmenter les risques d'accident
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En elur donnat plus de responsabilité (culture du résultat)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mixité formation publique- privée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problèmes
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problèmes
Egalité des territoires.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Développer l'accès aux administrations en favorisant le numérique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Au niveau communal, départemental, régional et national, une information individualisé des décisions adoptées devraient être diffusées par courrier électronique à chaque citoyen qui en ferait la demande.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Mutualiser les transports locaux par le biais d'applications numériques.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Renforcer l'accès par le biais du numérique comme ce qui ce fait en matière cartes grises ou de pièces d'identité. Tous ces services permettraient d'économiser de l'argent public, de limiter les déplacements et de libérer du temps.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La mise en place des moyens de communications (Téléphoniques et numériques)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il me parait impératif de développer le haut débit en zone rurale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En matière de remboursement de dépenses de santé, il me semble possible d'uniformiser les informations entre les différents organismes concernés.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Laisser naître les initiatives en accentuant les responsabilités des décideurs.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La titularisation à vie conditionne un manque d'implication professionnelle.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maintenir un niveau identique de communication numérique sur tout le territoire.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les organismes de santé (soins, protection sociale)  devraient disposer directement des informations relatives aux actes médicaux réalisés en vue d'une prise en charge plus réactive et moins administrative.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'état doit veiller au bien être de ses concitoyens en favorisant l'égalité des territoires et un repeuplement des zones rurales.
Créer de nouvelles municipalités en fusionnant les communes sur la base des anciens cantons.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup des communes actuelles sont beaucoup trop petites pour disposer des moyens humains et financiers permettant de faire face aux nombreux défis qui se présentent à elles. Les dispositions mises en place récemment pour apporter une réponse à cette situation (communautés de communes,…) sont, dans les faits, ressenties par les habitants comme un éloignement des centres de décision et une dilution des pouvoirs qui leur donne le sentiment que, même au niveau communal, c’est le règne de la bureaucratie. Il serait plus opérant de procéder à une véritable fusion des communes sur la base des anciens cantons. Il serait ainsi créé de nouvelles municipalités d’une taille plus compatible avec le monde moderne. Elles seraient, comme les communes actuelles dotées d’un conseil municipal et d’un maire avec des pouvoirs renforcés notamment en matière d’urbanisme et d’environnement. Le nombre de ces municipalités serait d’environ 6000 en lieu et place des 37000 communes actuelles  Le code électoral serait modifié pour les élections municipales de manière que les habitants des différentes anciennes communes constituant une nouvelle municipalité soient représentés en fonction de la population de ces communes. Il pourrait également être prévu que chacune des anciennes communes soit représentée au conseil municipal par un adjoint. Les anciennes communes n’auraient plus d’autre existence légale que celle d’un lieu-dit.
Optimiser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates, de commissions, comités, et organismes pléthoriques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Éducation, économie, écologie, santé, sans oublier de transférer les budgets correspondants.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Arrêter de supprimer les service public dans les territoires éloignés de métropoles.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ma mairie dans son organisation et sa communication
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il est de la responsabilité de l’état d'assurer la continuité d'accès aux services public sur TOUT le territoire, arrêtons de supprimer des services public au nom de rentabilité dans les territoires déjà en difficulté, la solidarité et l'égalité des droits doit s'appliquer sur tout le territoire.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Respectons l'égalité des territoire. Où sont passer les économies que l'on nous promettaient avec le regroupement des régions ?  Il est des caisses de sécurité sociale qui ne sont pas déficitaires, pourquoi ne pas s'en inspirer pour les autres ? Il y a trop d'organismes à tous les niveau état, région, département, qui agissent sur les mêmes sujets.
L'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut : * Plus de proximité humaine * Non à la concentration dans les grandes villes * Non au tout numérique, la dématérialisation ne doit être qu'une option de fonctionnement, pas l'unique mode de fonctionnement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Possibilité de régler des problèmes, pas seulement de conseiller...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? * Déjà en restant présents sur ces territoires... nécessité de conserver un maillage sur tout le territoire national (petites lignes, bureaux de poste, écoles, maternités, etc.) * Non à la privatisation des services publics...  * Non à la notion de rentabilité pour les services publics... ils sont là pour "rendre service", en particulier aux plus fragilisés de la communauté nationale ! * Faire des établissements scolaires à taille humaine, et à proximité (collèges et lycées limités à 500 élèves par établissement, et à 25 élèves par classe. Moins en primaire).
Pour plus d'engagement.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons administratifs, trop de lenteur, responsabilisation des agents insuffisantes.  Suppression du statut, passage au contractuel, contrôle qualité du service, rémunération au mérite, promotions et sanctions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Donner vraiment aux collectivités locales  les moyens correspondant aux missions transférées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il est éminemment nécessaire que internet= amélioration du service et non le contraire, notamment en termes de délais. Exemple : obtention d'un permis de conduire international.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer la prise de rendez vous pour effectuer les démarches, dans des délais  raisonnables.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Délivrance  cartes d'identité nationales et passeports.  La poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi. Education nationale La justice Organismes HLM (Vérifier conditions de ressources et d'occupation  régulièrement et faire tourner les locataires avant de décider de construire)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles du système fiscal français sont trop complexes pour le citoyen ordinaire.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Developper les contrôles a posteriori. Inciter, motiver, récompenser et sanctionner réellement en cas de faute ou d'insuffisance.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Application de principes réellement responsabilisants et motivants. Noter les agents selon un barème plus ouvert et plus réaliste.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Meilleure concertation et anticipation. Rôle accru des préfets (départements et régions) comme coordinateurs et orientateurs.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rôle important du CICAS comme coordinateur.
Plus d'écoute du peuple

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait solliciter plus souvent les citoyens grâce a des référendums ou donner plus de pouvoir aux maires au parlement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports en commun.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prendre en compte les demandes des citoyens, permettre un système de grand débat par région et montrer publiquement les décisions prises par le peuple pour le peuple.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les services gynécologiques ne sont pas assez remboursés par la sécurité sociale.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a un délai de plus de 5 mois pour espérer recevoir une carte de priorité ou de stationnement.
Création d’une Assemblée des territoires sur la base du tirage au sort.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette assemblée aurait pour objet de sélectionner les projets pouvant bénéficier d’un financement national parmi ceux présentés par les collectivités territoriales. Elle assurerait également la répartition des jeunes effectuant leur service national en fonction des demandes présentées par les structures accueillantes   Chaque région désignerait par tirage au sort un nombre de représentants proportionnel à la part de sa population par rapport à la population française totale. Il serait tout d’abord effectué dans chaque région un tirage au sort d’un nombre de candidats deux fois plus important que le nombre de représentants amenés à siéger. Il serait ensuite effectué également dans chaque région un second tirage au sort d’un nombre plus restreint de personnes qui seraient chargées de sélectionner parmi les personnes du premier tirage celles qui seront amenées à siéger dans cette nouvelle assemblée. Les membres de cette assemblée bénéficieraient des mêmes conditions financières et matérielles que les députés.
revalorisation du salaire des enseignants du 1er degré

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? apprentissage, organisation des transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? démarches administatives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? école, gendarmerie, police
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? impôts, hopitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? rester présent dans ces territoires
Donner des moyens humains et hôteliers aux hôpitaux publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les hôpitaux publics manquent de moyens humains et leurs conditions hôtelières sont souvent déplorables.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? Question trop vague.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La carte scolaire est mal faite. Notre collège de secteur est à 3 km et le trajet en vélo est dangereux. J'ai dû faire beaucoup de démarches et insister pour que mes enfants puissent fréquenter le collège public le plus proche, situé à 1 km de chez nous.
Gigantisme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches : Région, Département, Communauté d'agglomérations/communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les perceptions et centres des impôts (accueil)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avec des stages "de terrain", confronter les agents aux réalités quotidiennes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de proximité et moins de regroupements tentaculaires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV : interlocuteur au discours trop généraliste, pas assez penché sur le cas particulier du demandeur
Fonction Publique Hospitalière

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que l'organisation de l'Etat et des administrations ont un fonctionnement archaïque et trop pyramidale. Donner la parole aux acteurs de terrains, aux professionnels qui sont au contact des administrés, eux aussi ont de bonnes idées, souvent économiques, écologiques ou dynamiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Améliorer l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduites dans TOUS les services publics, aider les personnes qui en ressentent le besoin dans leurs démarches administratives.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services des impôts, ont une excellente réactivité par mail, et les réponses apportées sont aidantes.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? J'aimerai vous dire le service public hospitalier, mais pour l'Etat évolution est synonyme de productivité. Or, à l'hôpital, à vouloir trop le faire évoluer, on y perd toute humanité, la compétitivité, les pressions économiques, sont bien trop importantes. Subies par les soignants, elles sont répercutées sur les patients. Aujourd'hui, l'Hôpital, cette institution censé offrir soins et accueil pour tous, ne survit qu'avec les bonnes volontés des soignants. Aujourd'hui l'Education et la Santé sont des piliers de la République que l'on devrait chérir, au lieu de cela, ils sont sacrifiés. Pendant que les parlementaires s'habillent en costumes trois pièces, on cherche des draps pas trop sales, des tenues pas trop trouées, des crayons pas trop fatigués, est-ce normal? Est-ce le sens des valeurs de la République que vous voulez porter?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Une erreur lors de la déclaration d'un impôt.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le non-cumul des fonctionnaires, quand le point d'indice est gelé depuis des années, que des fonctionnaires ne soient pas autorisés à travailler ailleurs pour compléter les fins de mois.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : oui
SUPPRESSION REGIMES SPECIAUX DE RETRAITE

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : durée pour obtenir un siren