Mettre l'accent sur les logements sociaux pour ceux qui vivent dans la rue et/ou en précarité réelle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus d'investissement personnel (plus de responsabilisation) des "êtres humains" qui travaillent dans les collectivités territoriales, mairies, assistants sociaux, etc.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui est dématérialisation est une bonne solution, mais ça a ses limites et rien ne vaut la possibilité de pouvoir s'expliquer, au moins par téléphone.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Maintenir la possibilité d'un accueil, au moins téléphonique, en plus d'internet.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la technologie (impôts, sécurité sociale). Pour le reste, je ne vois pas de modification.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous doivent continuer à évoluer, tout en gardant un véritable service public, donc des êtres humains qui y travaillent.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? personnellement, non.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabilisation. Chacun de leurs actes a des conséquences sur la vie des autres. C'est tout simple. Est-ce que ça s'apprend ? ou bien est-ce inné ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Responsabilisation, management, écoute bienveillante, bref, je ne suis pas formatrice mais il y a sûrement des solutions simples sans devoir construire des "usines à gaz" et des procédures délirantes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Enquêter auprès des personnes qui vivent sur le terrain. Ce débat national va dans le bon sens, mais je ne suis pas sûre que la majorité des français "y croient". Ma crainte : que ces questionnaires ne servent qu'à faire valider des décisions déjà prises et qui ne vont pas dans le sens des réponses obtenues. On verra.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi. Très bon accueil, bonne écoute.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site internet fonctionne bien et j'ai réussi à avoir une réponse après avoir posé la même question seulement deux fois. Donc, c'est correct mais ça pourrait être mieux ;-)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction car on sait très clairement de combien on va être remboursé et pourquoi.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : début et montant du versement des indemnités dans les délais prévus. (rupture conventionnelle et délai de carence).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : LE LOGEMENT SOCIAL : énormes anomalies scandaleuses dans la gestion des logements sociaux. - Mettre en place des procédures sécurisant l'attribution des logements (fini les passe-droits et le "piston"). - Puis, de façon générale par des spots d'infos à la télévision ET SUR LES RESEAUX SOCIAUX, informer les bénéficiaires (et les autres) qu'il ne s'agit pas d'un "dû" mais d'un logement qui correspond à une aide qu'on espère temporaire. - Ensuite, rappeler (régulièrement, puisque la répétition semble nécessaire) aux bénéficiaires qu'ils n'en sont pas propriétaires et qu'ils devront laisser leur place sans que leurs enfants en "héritent". En effet, comme pour n'importe quelle location dans le privé, même si les personnes paient pendant 30 ans un loyer dans le même appartement, il ne leur appartient pas et n'a pas vocation à leur appartenir. - Revoir tous les 3 ans la situation financière des bénéficiaires - Revoir tous les 3 ans le nombre de personnes habitant le foyer : un logement attribué pour un couple avec 3 enfants, 20 après, qui reste encore au foyer ? Y a-t-il eu 3 enfants supplémentaires ? Si oui, il fallait à un moment un logement plus grand. Les grands enfants sont-ils partis et il n'y a eu aucun autre enfant ? Le couple se retrouve à 2, il faut donc qu'il déménage dans un logement plus petit pour laisser la place à une famille qui se trouve peut-être "à la rue".   L'argument quant à la mixité sociale induite par les personnes payant un surloyer ne tient pas : il s'agit simplement de ne plus construire de ghettos mais de disperser les logements sociaux dans des petits immeubles en accession à la propriété en prévoyant par exemple 10 % de logements sociaux et 90 % en accession à la propriété (de ce fait, on peut espérer que même si les 10 % ne paient pas leurs charges régulièrement, les 90 % pourront les assumer plus facilement et empêcher l'environnement de se dégrader et les propriétaires de... fuir le quartier, laissant la place à la misère et au trafics en tous genres...). Bref, toutes ces choses connues et dénoncées depuis des années. Si ce bon sens était appliqué, nous verrions moins de personnes dans la rue. Situation inadmissible. Alors, qu'est-ce qu'on attend ? Est-ce si compliqué ? ça ne sont quand même pas des lobbies qui empêchent de mettre un tel système en place. C'est quoi alors ? Une envie que la situation se dégrade encore plus dans les quartiers et ailleurs ? Une envie de guerre civile ? Ne laissons pas passer la haine par fainéantise.