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Efficience de la dépense publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La devise de la France est Liberté Egalité Fraternité La devise du gouvernement devrait être : Intégrité Efficience Exemplarité  Exemplarité : l'argent publique n'est pas faite pour profiter aux élus et aux hauts fonctionnaires. Aussi selon moi il faut en finir avec les palais de la République. Le gouvernement doit être regroupé dans le même batiment avec à la clé des économies d'échelle. Maintien des logements de fonction pour les seuls ministres suivants : Premier ministre, ministre de la défense et ministre de l'intérieur. Les autres se logent à leurs frais. Idem pour les voitures de fonction. Pour les déplacements dans le cadre du service, mise à disposition d'une voiture selon les besoins en auto partage. Pour les repas, chaque ministre et fonctionnaire paye son repas sauf dans le cas d'un repas en lien avec sa fonction  Le même fonctionnement doit etre appliqué dans les autres strates de l'état.  La population accepte mieux de faire des efforts quand elle voit que ses dirigeants font eux mêmes des efforts. Aujourd'hui seule la population fait des efforts, les élus vivent dans l'opulence à nos frais.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut supprimer l'ENA car c'est une école qui favorise le copinage et qui à chaque problème enseigne que la solution est de créer un impot. Il faut arrêter la formation des fonctionnaires hors sols. Selon mois, chaque haut fonctionnaire devrait avoir une expérience de 5 années au minimum dans le secteur privé pour comprendre comment fonctionne les entreprises et ainsi comprendre les difficultés liées au casse tête administratif
Ras le bol de la mise à mort des retraités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Quand le gouvernement va-t-il réévaluer les pensions? Les retraités sont autant aptes à faire ruisseler l'argent que les millionnaires soutenus par le gouvernement. Ils savent parfaitement redistribuer. Il ne sert à rien de les étrangler et de les narguer. Ces décisions qui favorisent les très riches sont insupportables.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de strates donc des doublons et des dépenses excessives ( et des rentes de situation) .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Centre des impôts très éloigné
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Avoir au moins accès téléphonique ce sui est rarement le cas
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts , la poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Oui c’edt nécessaire
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité de pôle emploi . Il n’y a même pas accès téléphonique au centre local ! Autre exemple les identifiants CESU et pôle emploi ne sont pas compatible ce qui est un comble pour deux services publics .
S.P

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de commissions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Dans ce cas avec les moyens nécessaires et pérennes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Donner davantage d'autonomie aux communes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer la démocratie participative
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nécessité de revoir l'attribution des formations financées par pôle emploi (ex récent, permis poids lourd à une personne licenciée pour inaptitude physique pour hernie)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Collège: rigidité du système scolaire, obligation de rentrer dans les stéréotypes, aucun esprit d'ouverture et d'adaptation du corps enseignants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mission locale : pas de réponse à l'aide sollicitée  Pôle emploi : inscription longue et démarche complexe
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté pour contacter  la carsat
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Multitude de l'offre et le coût exorbitant des journées
Décentralisation et administrations locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de décentralisation (je n'ai jamais compris à quoi ça servait) et surtout moins de mille-feuilles administratif!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Réduire les délais de prise de rendez-vous
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Interdiction pour un piéton de traverser une rue vide si le petit bonhomme est rouge!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas comment ils travaillent, donc pas d'idée
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire, réduire, réduire!
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Administration compétente et passionnée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi: personnel compétent et patient, mais trop loin de ma profession pour m'aider
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non, pas encore, mais je devrais...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Greffe parfois un peu trop guichetier, sans conseil. Ras le bol des CCI qui font payer sans apporter de conseil
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Préfecture hors la loi pour l'embauche d'une étrangère: ont tout fait pour me décourager en exigeant des documents interdits...
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : OPCA: parfois compétents, parfois absents, on ne sait jamais
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF: nous a embêté pour passer en déclarations mensuelles au lieu de trimestrielles. On a cédé.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tribunal de commerce assez compétent, mais quelle lenteur, surtout quand on cherche encore à sauver l'activité!
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas encore
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
Responsabilisation des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop lourde et sceloresee. Les agents sont déresponsabilisés : démotivation, ennui, pas de  connaissance. Il faudrait maximiser l appel aux services privés plus efficace et limiter les services publics à des contrôles très stricts de ces services privés . Saut justice, défense.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En responsabilisant les représentants : reconnaissance, progression et aussi sanction voire licenciement pour les incompetents.. ne pas avoir peur de faire confiance aux bons éléments.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En appliquant le management du privé : récompenses et/ ou sanction....En finir avec l emploi garantie à vie quoi que l on fasse.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Écouter les élus . Revenir au cumul des mandats. : un maire connaît ses habitants et est plus efficace pour être un bon député ...
Enfin chez soi

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les organismes HLM. Plus d'humanité moins de bureaucratie. Je pense qu'après avoir payé pendant 25 ans ce locataire pourrait devenir propriétaire de son logement c'est la seule manière pour les moins favorisés d'avoir un logement à eux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Tous à 70 km/h sur la route !

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Notre école est performante, il faut seulement plus d'établissements spécialisés pour les élèves en décrochage ou en grande difficulté.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut dérembourser l'homéopathie qui est reconnu scientifiquement comme aussi efficace qu'un placebo.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Donner une priorité absolue à la lutte contre le réchauffement climatique et sensibiliser un maximum les citoyens sur les rapports des scientifiques que personne n'écoute depuis des années, avant qu'il ne soit trop tard !
proximité, social, culture, pouvoir être écouté, organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? -PRÉSERVER LE LOCAL, LA PROXIMITÉ pour préserver une dimension humaine. Et si on diminuait les salaires des hauts fonctionnaires pour assurer des services publics de proximité? ;-) -donner beaucoup plus DE MOYENS ET VALORISER LES TRAVAILLEURS SOCIAUX -DÉVELOPPER L’ÉDUCATION ARTISTIQUE VECTEUR D’INTÉGRATION et PRÉSERVATION DU PATRIMOINE -DÉVELOPPER LA RECHERCHE -donner les moyens au citoyen quel qu'il soit, d'exprimer SES DOLÉANCES au niveau territorial et de créer des conseils des doléances municipal, départemental et régional qui seraient des outils INDISPENSABLES aux élus pour gérer au plus proche la vie publique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas lesquelles, mais si toutefois cela est avéré, les moyens financiers suivront-ils?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches d'état civil, vraiment bien!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports: annulations en pagaille.  l'hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? -le sens de la relation publique et de l'accueil -que le personnel habilité à délivrer  une validation administrative, soit formé à gérer la diversité des situations -plus de connections entre différentes institutions : cessons de nous faire passer un concours pour valider un autre concours!!!!!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? -en préservant les relations humaines (proximité des services) -plus de moyens pour les travailleurs sociaux, reconnaissance de leur travail -développer les actions culturelles faisant appel aux diversités culturelles ET à la mise en valeur du patrimoine -créer des p'tits boulots
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : la formation professionnelle pour les métiers artistiques au CNFPT, quasi inexistante
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : dans des zones plutôt "nanties", des enfants déscolarisés sont laissés totalement à l'abandon ou guidés par des interlocuteurs qui parlent avec des acronymes incompréhensibles pour les parents français ou étrangers. Ces derniers se retrouvent complètement désemparés. Éducation nationale, collège et école primaire.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les dents, les yeux, les oreilles pas assez remboursés
Choc de simplification des administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Inefficace
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les formalités devraient être faisables sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Numérisation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune aide de pole emploi - pas de candidats
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : complexité pour contrat de travail du personnel à domicile
Grand débat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de décentralisation réelle dans les territoires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les collectivités territoriales
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'administration fiscale et l'assurance maladie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En organisant la mobilité obligatoire au sein des trois fonctions publiques et au sein des différentes collectivités locales et en adoptant la même grille de rémunération.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En redéployant des services publics et en maintenant un dialogue constant avec ces territoires
chambres

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminution du nombre de députés et sénateurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? annexes de mairie
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je pense qu'il faut garder la possibilité de parler à un véritable interlocuteur; internet est froid et ne répond pas quand on a un problème
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? développer les services itinérants
Numérisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Continuer à aller vers le numérique Meilleur contrôle des maires pour éviter des situations d'endettement de commune
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports publiques L'école
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Meilleure participation des citoyens aux décisions locales
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement la scolarité n'est pas à la hauteur en matière de langues ; d'autre part il y a beaucoup trop d'absentéisme et pas assez d'évaluation des professeurs
Développer plus vite les relais-poste et les Maisons de service au public dans les zones rurales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Compte-tenu de la baisse de volume des courriers, les solutions alternatives et leurs avantages gagneraient à être soutenues et mises en avant par les Mairies, qui d'ailleurs proposent parfois des agences postales communales ou intercommunales.  Les maires sont à même de proposer la forme de présence la mieux adaptée, comme par exemple dans les bureaux de tabac-bar en zone rurale, aussi pour aider les buralistes,  ou sous la forme de Maison de service au public (les locaux sont partagés avec d'autres services publics). Un contrat entre La Poste et l'Etat existe pour 2017-2019 : ne faudrait-il pas donner une priorité dans les zones rurales, pour le prochain contrat ? Le plus gros avantage est l'amplitude horaire avec les commerçants; cependant il faut les aider à avoir un accès handicapés... La France a beaucoup de retard avec les relais-poste par rapport à certains pays, qu'il faut rattraper., car c'est nettement mieux que d'avoir une poste par exemple qui n'est ouverte que le matin et fermée le lundi...
L'Europe

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? -       Il faut que l'Europe pèse dans le monde et adopte la préférence européenne. -       Il faut une politique pro-européenne et montrer aux gens l’intérêt de l’Europe. -       Il faut repenser le projet européen dans toute sa généalogie. Ce sont majoritairement des chrétiens qui ont fondé l’Union européenne. Il ne s’agit pas de revenir à un christianisme affiché, mais à un certain esprit du christianisme. L’Église doit reprendre le magistère moral (et non proposer un programme pour législateur). Il est à noter qu’elle n’a pas à faire de lobbying politique.
langues régionales

Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : favoriser et soutenir l'enseignement des langues régionales! Notre pays est beau de sa diversité, de ses accents chantant, pointus.Il est beau des ses langues que parlaient nos grands parents. Et surtout ma fille est tellement fière de pouvoir parler avec son arrière grand père en béarnais ... juste elle et lui. Elle lui fait travailler sa mémoire ancienne elle lui chante des chansons qu'il ne connais pas. Lui est fier de transmettre, d'écouter, de lui chanter ses vielles chansons. Cette langue régionale est Leur LIEN a tous les deux. c'est le lien transgénérationnel. C'est le lien à notre histoire, à notre béarn. Elle nous apprend que nous sommes citoyen du monde dans lequel nous pouvons partager en anglais , français ou des tas d'autres langues. Elle nous apprend que nous avons aussi ce petit cocon; ce petit cocon de langue qui ne se parle que dans notre petit coin. ce petit cocon rassure nous donne confiance, nous donne l'élan. Et nous apprend qu’ailleurs, il y d'autres petits cocons...merci
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de couches administratives, simplifier .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? retraite, securité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? formulaire des greffes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? des gens plus responsables, qui donnent leur nom .
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : beaucoup de formations sans valeur,
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : 6 mois pour avoir une réponse de la caisse de retraite
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de flexibilité des greffes, paosent des questions don ils ont la réponse
Décentralisation

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Au lieu de transmettre les budgets aux territoires prélevés sur le budget de l'état, leur donner la charge de la collecte des impôts et taxes locaux dont elles ont besoin.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut renforcer l'hôpital public
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne sais pas.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le transport ferroviaire, l'hôpital public, les EHPAD, la Poste...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certaines règles concernant l'urbanisme, les permis de construire et déclaration de travaux.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Remettre des moyens humains et financiers.
Decentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? tout est centraliser depuis Paris. certaines decisions et politiques qes devraient etre prises localement : tous les trains vont a Paris, limitations de vitesses décidées depuis Paris pour tout le territoire de maniere uniforme, alors que ca devrait être adapté.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? securité routiere, developpement ferrés et routiers
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste doit se recentrer sur le courrier pour concurencer UPS et autres transporteurs privés.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l’administration doit etre plus en liens avec les citoyens,
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le traitement des dossiers est trop long
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la carte vitale et le tiers paynt so t de tres bonnes coses. Pas besoin de remplir des formulaires et les poster quand on est malade. Cela fonctionne tre bien.
L'aide du CNDP aurait été utile pour améliorer la pertinence des questions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer la fonction présidentielle
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les personnes agée et/ou les personnes ne disposant pas d'un accés numérique serait pénaliser par ce genre de réformes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, leur budget ayant été diminué par les différents gouvernements. Diminuer le budget d'un service publique est le meilleur moyen de diminuer son efficacité Les services publiques qui ont été privatisé ont globalement perdu en qualité.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? On t'a reconnu Balkany !
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Non, ce n'est pas un problème d'autonomie, mais de manque de moyen.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Augmenter leur Budget
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le personnel de la faculté est très gentil. Le personnel hospitalier est très gentil.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté : manque de moyen dans les services publiques Astuce l'argent peut être trouver en limitant l’évasion fiscale, qui coûte un pognon de dingue
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Vos questions sont quand même très orientés, vous auriez du demander l'aide du CNDP
Développer plus vite les relais-poste et les Maisons de service au public dans les zones rurales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Compte-tenu de la baisse de volume des courriers, les solutions alternatives et leurs avantages gagneraient à être soutenues et mises en avant par les Mairies, qui d'ailleurs proposent parfois des agences postales communales ou intercommunales.  Les maires sont à même de proposer la forme de présence la mieux adaptée, comme par exemple dans les bureaux de tabac-bar en zone rurale, aussi pour aider les buralistes,  ou sous la forme de Maison de service au public (les locaux sont partagés avec d'autres services publics). Un contrat entre La Poste et l'Etat existe pour 2017-2019 : ne faudrait-il pas donner une priorité dans les zones rurales, pour le prochain contrat ? Le plus gros avantage est l'amplitude horaire avec les commerçants; cependant il faut les aider à avoir un accès handicapés... La France a beaucoup de retard avec les relais-poste par rapport à certains pays, qu'il faut rattraper, car c'est nettement mieux que d'avoir une poste par exemple qui n'est ouverte que le matin et fermée le lundi...
Décentralisation et efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il serait nécessaire de revoir les effectifs à la baisse. Beaucoup trop de fonctionnaires (département, région....)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Missions dites locales, qui concernent directement le département pour rester au plus près des administrés.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir à la baisse les postes de cadres et d'encadrement au profit de fonctionnaires "de base" bien formés.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En règle générale, je pense qu'il y a trop de cadres dans l'administration et, très certainement, des postes qui se chevauchent entre département, région, grandes régions... Il est très complexe de s'y retrouver.
Soutenir et rendre visible notre police

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les régles de vie en commun doivent être respectées par tous - Les incivilités doivent être combattues partout.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Sécurité dans tous les quartiers et pour tous
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Appels urgences unique tel que le 911 aux USA avec arrivée de la police ou gendarmerie dans les 5 minutes suivant l'appel ou message téléphonique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Site internet des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité des citoyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Respect de l'ordre et des citoyens
Revoir la formation de nos administrateurs

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui  Introduire dans les cursus de formation de nos élites (sciences Po, Ena, futurs fonctionnaires) un an de stages obligatoire  sur le terrain auprès de la France d'en bas (par ex : 3 mois auprès d'aides soignants,  3 mois dans une PME, 3 mois dans une école rurale, 3 mois comme prestataire chez Huber)
Quelques mesures drastiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 1. 33000 communes c'est trop (par rapport à d'autres pays européens) et probablement générateur de surcouts. Rassembler les communes permettrait de faire des économies d'échelle. 2. Quatre échelons (région, département, communauté de communes, communes) c'est trop, et probablement générateur de surcouts.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La prise en charge des urgences médicales au niveau des hôpitaux publics est insuffisante. Il faut désengorger les urgences, d'abord en demandant à tous les médecins libéraux conventionnés  d'assurer un tour de garde avec des effectifs suffisants.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services d'état civil, grâce aux services en ligne.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les normes, règlements, formalités pour gagner en efficacité et en rapidité.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revoir le fonctionnement de l'Université, pour responsabiliser et motiver davantage tous les acteurs: 1. augmenter les droits d'inscription (qui sont actuellement de 300 euros par an, alors que le coût réel d'un étudiant pour la collectivité est de 6 à 12000 euros par an selon les filières). Réduire en compensation la dotation des universités (et réduire les impôts). Mettre en place un système de bourse pour les étudiants ou les familles disposant de faibles ressources. 2. revaloriser (+50%) le salaire des enseignants-chercheurs et des chercheurs afin d'éviter la fuite des cerveaux. En contrepartie, mettre fin à l'emploi garanti à vie. 3. Mettre fin au paradigme du diplôme de haut niveau pour tous. L'effet pervers de cette politique est qu'elle pousse tous les étudiants à une course aux diplômes supplémentaires, qui allonge la durée des études et réduit la durée de cotisation avant la retraite, sans assurer un avantage sélectif sur le marché du travail, parce que les diplômes sont dévalorisés.
Clarté et transparence

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je relève personnellement une amélioration (de forme et de fond) dans la communication faîte par les collectivités locales mais cela reste très insuffisant et un manque criant d'engagement persiste. Cela ressemble généralement à une "liste au Père Noël", comme dans les programmes de campagne.  Ce que je demande ici : A tous les niveaux, des feuilles de route claires et précises, avec des engagements formalisés. Sur une frise chronologique, que les élus s'engagent à court et moyen termes sur les mesures qu'ils prendront - donc avec une date, un contenu précis et un budget associé. Et surtout qu'à la maille semestrielle (par exemple), un bilan soit fait et communiqué par un organisme indépendant (public ou privé).  En conclusion, il n'y a aucun pilotage de projet de l'administration et cela génère un désordre abominable. Toute entreprise privée qui se respecte et qui cherche, un tant soit peu, à être compétitive, passe par un pilotage de projets robuste. Autrement dit, nous avons besoin de savoir que nos élus tiennent leurs engagements et que notre argent est maîtrisé et est dépensé à bon escient.  En espérant que vous serez en mesure d'instaurer un peu de bon sens et de transparence dans la gestion des collectivités. Cordialement, Benjamin LEMENAND
Soutenir l’hôpital

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’Etat doit prendre ses responsabilités pour soutenir l’hôpital qui n’est pas un centre de profit et qui a une mission de service public à assurer
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Notre contribution pour l'amélioration des services publiques en France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu'il y a trop de fonctionnaires dans certains services et pas assez dans d'autres. Mais dans tous les cas, le nombre global de fonctionnaires est trop élevé. Il est nécessaire de faire une étude comparative (benchmark) avec les principaux pays d'Europe, en particulier l'Allemagne. Ceci permettrait d'avoir une base pour procéder aux ajustements nécessaires en France.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Nous ne pouvons pas répondre à cette question car l'organisation actuelle est obscure et compliquée pour le citoyen lambda.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les finances publics
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CPAM, l'éducation nationale, les transports publics (trop de pannes, services trop coûteux en particulier la SNCF), les service d'urgence à l'hôpital.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la réglementation du travail dans les entreprises
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Prévoir des passerelles entre le secteur public et privé et vice-versa.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire l'immigration clandestine
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - Alignement des régimes de retraite entre le secteur public et le secteur privé - Suppression de la notion d'emploi à vie pour les fonctionnaires - Diminution de l'augmentation automatique des salaires des fonctionnaires (par l'ancienneté) mais en contrepartie augmentation de la partie variable en fonction des performances - Plafonnement de la rémunération en cas de cumul d'un travail salarié qui s'ajoute à des retraites anticipées - Transparence des salaires et des avantages pour les hauts fonctionnaires.
Services publics.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune demande
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est trop loin. Notre fils a 21 ans
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai la chance de travailler depuis très longtemps
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu un rendez vous à la Carsat pour obtenir quelques renseignements . J'ai été trés bien reçue et la personne était très compétente pour me renseigner.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM de la Gironde Agents très compétents  et rapides pour vous répondre sur Ameli.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Améliorer l’enseignement

Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Remplacer les professeurs trop souvent abscents
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Contrôler correctement le travail des enseignants
Orientation client &amp; efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? besoin de plus d'efficacité. Se rapprocher du modèle privé tout en restant rattachée à l'Etat
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pouvoir faire toutes nos démarches par internet. Avoir des réponses par mail à nos questions.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les horaires sont trop restreints pour une personne ayant une activité professionnelle. Il faudrait des plages horaires plus étendues.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'accessibilité à certaines démarches par le net est un véritable point positif.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impôts, services administratifs (etat civil)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Se rapprocher des notions chères au privé. Efficacité, orientation client, etc.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Totale incompétence de la personne rencontrée au pôle emploi, à l'issu d'un bac+5 qui au lieu de m'aider à trouver un emploi, souhaitait m'orienter vers une école d'ingénieur. Elle ne savait même pas en quoi consistait ma formation....
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Celine Alvarez. Pourquoiune personne aussi brillante et ayant des résultats aussi impressionnants n'est elle pas ministre de l'Education Nationale? J'aurai espéré que cette personne incarne le renouveau du gouvernement Macron au sein de l'Education Nationale.
Contribution d’un Citoyen francilien de 58 ans marié 2 enfants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A la fois efficace mais pas assez. Trop d’echelon Et donc de la lourdeur. Pas de travail d’équipe.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui touche de près ou de loin à l’himzin Et à la proximité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Encore plus de facilité dans les démarches administratives en général. L’idee D’un guichet unique avec tous les services. Le guichet unique existant mais pour un maximum de sujets citoyens
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sécurité sociale. Carte grise.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop peu
Moderniser fluidifier !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De manière générale, l’organisation de l'état est trop centralisée. Sans aller jusqu'à un transfert massif de compétences, il faudrait laisser plus de liberté d'adaptation aux différents échelons locaux en gardant un cadre national afin de garantir l'équité des citoyens usagers du service public.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Application élargie du principe de subsidiarité à toutes les compétences sauf les régaliennes (Éducation, Défense, Justice)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts, le compte retraite, ameli
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Né en France de parents étrangers, j'ai dû prouvé ma nationalité française (au tribunal d'instance) lors du renouvellement de ma carte d'identité...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Modernisation déjà à l’œuvre mais c'est trop long. Formation massive des agents aux possibilités offertes par la société numérique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Encore beaucoup trop d'administration ne jurent que par le papier (signature originale) même pour des échanges entre administrations. Développement de la signature électronique et de France Connect afin de fluidifier les échanges entre administrations et entre administrations et particuliers également.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le service de remboursement des soins à l'étranger de l'assurance maladie met 4 à 6 mois pour étudier et traiter un dossier...