FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
besoin de reconnaissance

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le numérique c'est bien tant que est pourvu d'un ordinateur et pas trop âgé, ni en zone blanche, pour accéder aux services administratif. Le numérique facilite la vie mais ne permet pas de dialoguer et de se faire comprendre. il reste parfois impossible de joindre au téléphone un service public pour exposer un cas particulier qui ne rentre pas dans les cases administratives.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je pense que les mairies doivent servir de relais aux administrations avec des agents pluri-disciplinaires capable d'être l'echo des administrés et de recréer un lien social
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? renouvellement carte invalidité pour une maladie incurable - il devrait être possible de simplement répondre une fois par an a une simple question : avez vous besoin que votre situation de handicap soit réétudier pour une prise en charge complémentaire. Parfois une mise à jour des besoins est nécessaire, parfois non.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur laissant une part de libre arbitre mais avec possibilité de recourt pour l'administré -
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour connaitre des agents administratifs il est clair que tous signalent des gens impliqués et des "planqués". Rien que dans l'enseignement. Impossible pour un prof des écoles d'aller observer un collègue dans une autre école pour apprendre de nouvelles méthodes ? Impossible aussi de quitter l’enseignement pour un autre secteur administratif lorsque, par exemple, un accident de vie fait que enseigner devient trop compliqué. Le nivellement des agents administratifs n'encourage pas l'initiative.
justice fiscale pour les parents qui n'ont pas la garde de leur enfants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la justice familiale est une honte pour la république.  Malgré les belles parles, les chiffres sont la pour dire qu'il n'y pas d’égalité de sexe devant les juges aux affaires familiales.    l'injustice moyenâgeuse faites au pères persistera et continuera a faire des dégâts dans la société. Nous voulons une égalité de traitement devant cette justice familiale. c'est des actes et non des paroles qu'il faut.. pour les papas (80% des divorcés) qui ont subit cette première injustice de voir leur demande de garde alternée refusée (la maman étant opposée)   la loi doit faire en sorte d'atténuer cette injustice en reconnaissant par exemple qu'un papa divorcé avec enfants qui accueil ses enfants 10-15 ou 30% de leurs temps doit pouvoir compter ses enfants à charge vis a vis du fisc. c'est tellement évident que ces dépenses ne sont pas celle d'un homme sans enfant pourtant pour le gouvernement la seule chose qu'on lui attribue c'est la PA, c'est un scandale et les conséquences sont gravissimes pour nos enfants et pour la société. DONC CHAQUE PARENT QUI PARTICIPE CONCRÈTEMENT EN AYANT CES ENFANTS 10 OU 50% DE LEUR TEMPS DOIT POUVOIR DÉCLARER CES ENFANTS A SA CHARGE. LA SOCIÉTÉ Y GAGNERAI EN FIN DE COMPTE
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les juges au affaires familiales
Plus de décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de décentralisation afin de permettre aux acteurs locaux mieux dépenser, organiser et prioriser les actions et les charges de l'état. Comme en Allemagne par exemple où les landers ont beaucoup plus d'automonie et sont donc plus réactifs et pertinents
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n'est pas régalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Plutot
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression de l'ENA
Supprimer les avantages et réduire les retraites des anciens élus (chefs d'état, députés, sénateurs.....) Les considérer comme de simples citoyens à l'issue de leurs mandats.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers la simplification des démarches, et une plus grande clarté quant aux attributions de chaque instance. une suppression des commissions créés au fil du temps , des observatoires de tout et de rien qui n'ont aucun intérets , ou dorment quelques fonctionnaires , qui mobilisent des locaux et des moyens de fonctionnement qui ne se justifient pas.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Dans les zones rurales ces nouvelles propositions de services publics sont tres intéressantes, pour les gens sans moyens de transports, les populations agées, le volet humain (rencontre du fonctionnaire et de l'usager), et l'aspect économique et écologiques qu'elles peuvent avoir bien évidemment
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts !!!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Obligation pour les fonctionnaires de mettre à jour leurs connaissances des textes, afin que ce ne soit pas l'usager qui apporte les références !!!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par la mise en place des maisons de service public, bus itinérants , et agents polyvalents mobiles dans des délais très brefs.
Plateforme Unique de Consultation et d'Accès aux Droits

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Création d'une plateforme unique sur laquelle il serait possible d'indiquer sa situation personnelle et administrative et qui, en fonction de chaque situation, nous indiquerait quelles aides, démarches, et conseils nous sont accessible et ce à tous les niveaux (national, départemental, CAF, retraite additionnelle, LEP etc etc...) Simplifions radicalement les démarches et donnons plus de visibilité sur ce qu'il est possible ou non de faire pour chacun en fonction de son profil.
Simplifier et alléger et responsabiliser la fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que l'Etat a amorcé une amélioration de son efficacité et une réduction de ses coûts. Il faut continuer dans ce sens en accélérant la simplification des démarches et procédures administratives. Même si on compte des simplifications de nouvelles procédures, normes et autres sont produites tous les jours ! Si l'Etat a réduit ses coûts ses 10 dernières années, les collectivités territoriales n'ont cessé d'augmenter les leurs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services des impôts sont efficaces. Service en ligne, remboursements rapides
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabiliser les fonctionnaires en introduisant un système de rémunération au mérite. Revenir sur les 3 jours de carence en cas de maladie et alignement sur le secteur privé 1 jour de carence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA qui forme surtout des technocrates. Recruter des professionnels du secteur privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier les règles. Supprimer les conseils départementaux qui à mon sens sont redondants avec les régions.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Privatiser Pôle Emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Toutes les démarches préparatoires à mon départ en retraite se sont bien déroulées et dans les délais
Supprimer l officier public ministériel. Le tribunal de police ressemble plus à un tribunal soviétique  où d exception qu à un tribunal digne d une démocratie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Être plus à l écoute des citoyens Réformer les tribunaux de police. Il y a outrage à magistrat mais jamais outrage à citoyen. Si vous regardez des film historiques sur des procès staliniens ou nazi vous verrez des similitudes. Je peux prouver mes dires et c est très grave.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Faire attention à la baisse des services public hors des grandes agglomérations.a terme il n y aura qu un centre des impôts par département
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Internet mais pas accessible à tous
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Internet à haut débit dans tout le territoire national
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tribunal de police
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de services au public
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je poids de la hiérarchie. C est une armée mexicaine
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? INTERNET A HAUT DÉBIT POUR TOUS. Afin que des entreprises puissent s installer dans des zones rurales
moune

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? si la constitution est respectée et que les administrations travaillent positivement pour le citoyen: ça peut aller. Redonner les moyens de travailler pour le citoyen aux administrations.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? surtout remettre en service un interlocuteur, non virtuel, dans chaque service au citoyen
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remplir des formulaires de demandes via internet, ex: demande de carte grise pour achat de véhicule. etc...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En nombre suffisant au service direct de la personne, leur donner le moyen de résoudre une demande en direct et non en différé en tapant sur une touche ordinateur
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? cf ci dessus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? le fonctionnement passé donnait satisfaction: services de proximité, moyens de résolution des besoins et demandes (santé, transports, etc..)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les correspondants de pole emploi ne sont plus joignables au téléphone directement. très difficile de trouver du personnel lors d'un besoin de remplacement urgent par exemple.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : suivi par pôle emploi interessant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : remettre des interlocuteurs in situ, et des soins de santé de proximité.
simplifier la vie administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduire le millefeuille : état - région (élus départementaux) - intercommunalité (communes déléguées)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? économie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les démarches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop de normes inutiles qui polluent la vie - ne doivent pas être plus contraignantes que celles de l'Europe
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? accueil et compétence dans une législation épurée - ne conserver que l'essentiel (toiletter les textes en supprimant tous les paragraphes et alinéas qui n'ont plus lieu d'être)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant présent sur le terrain et en maintenant un service indispensable
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : en tout point remarquable -avec l'Urssaf (Carsat) dossier fait en un quart d'heure - avec ma caisse de retraite, tout ok
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras le biol de devoir tous les 5 ans refaire le même dossier pour un handicapé à plus de 80 %
Plus de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il n'y a plus assez de proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Plus de transports public, plus de culture
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun.  Tout ce fait par internet, et quand on veut simplement faire une démarche administrative en face à face, ce n'est plus possible. Internet c'est bien, mais ne doit pas tout remplacer.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Meilleure gestion des ressources humaines. Certains territoires manquent de ressources humaines quand d'autres en ont trop
Une administration plus humaine et à l'écoute de nos préoccupations...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mieux utiliser les fonctionnaires car on en a besoin mais ils ne sont pas là ou on le souhaite. Ils doivent être une aide, un conseil et nous proposer des solutions pour résoudre les problèmes rencontrés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? l'assistance et le conseil !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Cela suffit avec l'Internet et il faut plutôt développer la relation humaine dans le cas où l'Internet ne peut répondre à nos préoccupations
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Avoir une assitance administrative avec une vrai personne en face de nous soit physiquement soit en visio depuis un local approprié mis à disposition par la mairie de proximité suivant RDV établi. Avoir l'identité du fonctionnaire et ne plus avoir une personne anonyme
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'assitance aux citoyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Se présenter et pouvoir répondre soit immédiatement soit en différé à nos interrogations. Leur donner la possibilité de nous rappeler ou nous écrire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mieux utiliser leurs compétences et bien développer l'idée d'être au service des citoyens. Humaniser
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Horaires plus souples, personnel plus à l'écoute. Conseils....
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Période particulièrement difficile et traumatisante. Nécxessité d'avoir conseil et assistance.
Pas de problème à titre personnel mais des améliorations à apporter pour les plus vulnérables

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le nombre de strates des décisionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Donner visibilité systématique des aides possibles à ceux qui en ont vraiment besoin
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Informer mieux les citoyens écartés de leurs droits en déléguant cette information aux mairies
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dans certains cas, l'écoute bienveillante par exemple du Service des Impôts, de l'Urssaf sans de sentir fautifs a priori
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services qui reçoivent le public, plus d'écoute, d'empathie, d'information positive et bienveillante
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'accord préalable à l'action quand le récipiendaire ne connaissait pas l'aide proposée. Etre plus souple
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant d'utiliser leurs connaissances au service du public et surtout des plus vulnérables
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant des informations/formation pour plus de proximité avec les administrés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Information, écoute et propositions sans jugement a priori
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème particulier (2007) mais une opacité certaine sur les modes de calcul non vérifiable
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : création d'une structure personnelle - pas de problème particulier - et une écoute satisfaisante
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Arrêt d'activité fin 2018 (formalités en cours). Problème de prélèvement à la source évoqué au téléphone avec le service concerné. Réponse correcte mais résultat un peu moins satisfaisant (remboursement en fin d'année au mieux)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les aides aux personnes vulnérables ne sont pas connues et donc pas reçues. Et si on connaît la possibilité avec retard, pas de possibilité de revenir en arrière.
Meilleure répartition des salaires dans la fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'écart de revenus entre les hauts fonctionnaires et les catégories C, B et A est trop important
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Améliorer l'accueil et la disponibilité au téléphone
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Plus d'autonomie administrative pour les mairies qui sont plus proches de notre domicile
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Crédit d’impôt au niveau de la région pour l'isolement de ma maison
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Formation transverse
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'autonomie au niveau local
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Formation relation client des agents avec une meilleures rémunération des fonctionnaires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réponse claire de la sécurité sociale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Services publics depuis l'étranger

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je suis française résidente à l'etranger et il est extrêmement difficile de voter. Les demarches devraient pouvoir être facilitées pour un vote à distance (par exemple, si le vote en ligne ou par courrier ne peut pas être envisageable, pouvoir désigner un mandataire pour une procuration sans avoir à passer physiquement par la France, ni aller jusqu'au consulat, qui, dans mon cas, est à 300 km de chez moi)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des démarches de facilitation pour le vote quand on est résident étranger.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Beaucoup de démarches sont désormais possibles en ligne et cela facilite beaucoup de choses.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les agents de Pôle emploi ont toujours été très aidants, et les formations proposées intéressantes. Il a en revanche été compliqué de reconnecter mes allocations chomages après la fin de mon congé maternité, ce qui m'a conduit à une situation financière problématique.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout marche très bien avec la Ram. Et la couverture santé en France est incroyable par rapport aux autres pays d'Europe (et du monde j'imagine). On ne le dit pas assez! Résidant à l'etranger depuis plusieurs années, je suis d'ailleurs maintenant un peu choquée de l'attitude "open-bar" des patients et des medecins vis à vis de la couverture sociale.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est très difficile de trouver son chemin parmi tous les organismes. J'étais complètement perdue entre Assedic, CFE, Chambre des métiers, les impôts, les caisses de couverture santé, etc. Je sais que les choses tendent à s'améliorer, mais il faudrait pouvoir avoir un endroit oú tout gérer, oú consulter un tableau de bord général de toutes les démarches et statuts , oú pouvoir consulter le process à suivre pour la création et gestion de son entreprise, etc.
arrêtons de faire grossir le mille-feuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? arrêter de grossir le mille-feuille administratif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? maison de services publics pour les anciens
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? arrêter de dire aux personnes âgées de faire leurs démarches sur Internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? adaptation à l'administré
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? arrêtez d'en faire des robots
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ne plus les abandonner et fermer les écoles au profit des ZEP : les ruraux ne valent pas moins que les gens des ZEP écoutez la chanson de G.SERS " les oubliés" : elle vous donnera peut-être à réfléchir !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : disparition des écoles dans les campagnes obligeant les petits ruraux à se lever très tôt le matin, dès le plus jeune âge, pour prendre le bus scolaire : EDUCATION NATIONALE son slogan "Faites ce que je dis, mais ne dites pas ce que je fais" N'est-ce-pas Monsieur BLANQUER !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de caisses différentes
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour la CPAM, le système Ameli est parfois ubuesque : perdez ou détériorez accidentellement votre carte vitale : pour en avoir une nouvelle, allez sur le site et je vous laisse découvrir la suite
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l'uberisation d'un grand nombre de métiers est une ineptie et va à l'encontre de la politique de l'emploi La réforme des collectivités initiée sous les précédents mandats est stupide (merci Mr Vallini): pour diminuer le mille-feuille administratif, nul besoin de créer des EPCI. Il fallait simplement transformer les anciens cantons en communes, les communes en devenant des arrondissements : résultat= suppression des cantons, regroupement automatique de communes ayant le même ADN, diminution des frais de fonctionnement et d'investissement, les maires et adjoints  des anciennes communes devenant des élus de la commune nouvelle. Autre point : Mr BLANQUER pense consacrer les ap.-midi au sport alors que dans le même temps, dans chaque académie, il supprime des heures d'EPS : Monsieur BLANQUER, où est la cohérence ????
Simplicité et écoute

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A améliorer. Trop compliqué
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Maintenant oui car je suis à la retraite mais galère quand on travaille avec les horaires de réception du public
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous afin d'éviter les déplacements
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification maximale des formulaires et regroupement des données entre les différents services afin d'éviter la multiplication des dossiers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Détachement d'agents administratifs pour conseiller et aider
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un dossier à faire pour chaque caisse, régime général ou complémentaire avec les mêmes documents demandés...
L'Enseignement Supérieur en France.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut promouvoir et donner des moyens aux Universités publiques en France qui doit être le principal vecteur de l'Enseignement supérieur en France. Les Universités doivent être un lieu de savoir et d'excellence. Le budget moyen accordé par étudiant (rapport entre budget total de l'université et nombre total d'étudiants) doit correspondre aux autres pays développés comme la Suisse, l'Allemagne, la Suède etc. (aujourd'hui en France il est ridicule). Les bourses d'études doivent permettre réellement de vivre et de se consacrer totalement à ses études sans être obligé de travailler en parallèle. La sélection ne doit JAMAIS se faire sur l'argent de la famille, mais sur le travail et la motivation. L'Etat doit interdir à toutes les écoles privées hors de prix l'utilisation des mentions "bachelor, maitrise, mastère" etc. et doit arrêter de reconnaitre systématiquement leurs diplômes. Il n'est pas juste que les enfants de riches s'en sortent systématiquement sans avoir le niveau, il n'est pas juste que les enfants de pauvres ne s'en sortent jamais même en ayant le niveau. Les voies manuelles courtes doivent être reconsidérées, ce ne sont pas des voies de garage ! Beaucoup de jeunes qui fréquentent actuellement les universités seraient plus heureux dans une voie "pratique" adaptée. Beaucoup de jeunes qui fréquentent les écoles privées ne sont là que parce qu'ils n'ont pas le niveau d'être ailleurs, là où la selection ne se fait pas par l'argent.. cela n'est PAS ACCEPTABLE !
Acces à un transport de proximité

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mise à disposition de moyens de transport en commun corrects
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Assurer des moyens de transport pour tous pratiques afin d'éviter l'isolement , la pollution et l'achat d'une voiture personnelle.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Service de transport en commun bien trop réduit pour répondre au mieux aux besoins...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Aide et transport
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
réforme de la fonction publique

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réforme de la fonction publique d'état: les cadres "A" sont en nombre important, peut-être revoir le mode de fonctionnement . Les chargés de mission ne doivent pas remplacer les titulaires, ils font le même travail, le chargé de mission a un salaire plus important, le titulaire mis au "placard" et payé ? Réforme de la fonction publique territoriale: même constat, : les cadres "A" sont en nombre trop important. Un directeur général des services (DGS) suffirait. Supprimer les DGS adjoints, les chefs de service adjoints, (lire "la gazette des communes" pendant des heures est incorrect. Sortir des "placards" les DGS mis à l'écart et payer à rester à leur domicile parce qu'ils ne correspondent pas aux élus. Tout fonctionnaire à des devoirs et doit respecter la politique de la ville. Les intercommunalités devaient pouvoir, à tour de rôle, décharger leur personnel des communes concernées si des réunions avec compte rendus sont nécessaire.  Tous les personnels des 2 fonctions publiques ont la possibilité de changer de poste. L'administration devrait pouvoir gérer les postes vacants. La fonction publique hospitalière n'est pas concernée, mais les "administratifs" pourraient être mobile dans les divers hôpitaux. Ce ne sont pas les personnels de catégorie "C"  certes les plus nombreux, qui sont à pénaliser.
Administration - simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates, doit être simplifiée pour mieux être comprise et connue de chaque citoyen
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles qui risques d'être redondantes ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer les maisons de services au public
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ???
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SANTE , EDUCATION NATIONALE ET JUSTICE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour les démarches les plus simples et les plus courantes de la vie quotidienne
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant les démarches administratives courantes ( carte grise , permis de conduire, passeport , carte d'identité...)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Encourager l'implantation d'entreprises vecteur d'emplois, décentraliser
Au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation en fonction des compétences
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A condition de leur en donner les moyens financiers
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Attention : certaines personnes sont coupées du monde car elles ne savant pas se servir d'internet Besoin d'un intermédiaire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? /
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? /
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Attention au respect des règles déontologiques!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer des maisons locales par canton avec des amplitudes horaires importantes : aide administrative, juridique et fiscale // maison de santé Lieu de vie, de rencontre, d'exposition, de spectacle...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Sécurité Président de la République.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La sécurité du Président de la République doit être du ressort exclusif des forces de sécurité de la république; à savoir le Groupe Sécurité Président République (GSPR).  Cette formation  composée de Gendarmes et de policiers triés sur le volet est commandée à tour de rôle soit par un Officier de Gendarmerie soit par un Commissaire de police. Quelle est la marge d'initiative de ces deux personnes lorsqu'ils constatent les agissements du Président ou des membres proches de ce dernier, non conformes à la déontologie ? Nous pourrions voir l'élaboration d'une loi définissant l'emploi en général du GSPR.  Cette loi devrait préciser  au Commandant de l'Unité que seuls les Présidents du Conseil Constitutionnel, de la Cour de Cassation et du Conseil d'Etat soient  habilités à recevoir les informations ou les actes  mettant en danger la République.
Sénat et Conseil constitutionnel

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réduire massivement le nombre de sénateurs et fusionner avec le Conseil constitutionnel.
Rendez-nous l'Alsace!!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une collectivité territoriale à statut particulier pour l'Alsace!!! pour qu'elle puisse gérer son bilinguisme!!! car vous, sur Paris n'y êtes pas capable!!!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? toutes ses compétences économiques, historiques ect...
Service public

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? médical (médecins spécialistes)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Remonter les budgets des Universités

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Université de Lille : 600 millions€ de budget pour 70 000 étudiants, soit 8 500€/ étudiant. Université de Genève (Suisse) : 800 millions€ de budget pour 15 000 étudiants soit 50 000€ /étudiant . (PS université gratuite pour tous) Comment Voulez-vous que l'on rivalise en France ? Il faut avoir un rapport budget/étudiant qui correspond aux autres pays développés !
Caf : considérer conjoint(e) étranger dans le foyer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas de problème particulier, à part peut être gérer les démarches administratives plus rapidement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'aimerai parlé d'une aberration dans le fonctionnement de la CAF au niveau du foyer. Je suis marié avec une Arménienne qui est en France depuis 2 ans. Comme elle est étrangère hors UE et en France depuis moins de 5 ans, elle n'est pas considérée dans mon foyer. Pourtant, nous vivons ensemble et nous sommes mariés. Nous sommes une famille. Ainsi mon foyer est considéré comme une seule personne et nous n'avons pas les droits que nous méritons en tant que couple marié formant une famille. Là où l'aberration atteint son paroxysme est que ma femme n'est pas considérée comme faisant partie de mon foyer, mais que l'on considère quand même ses salaires (ce qui diminue mes droits sur ma prime d'activité). En conclusion, la CAF considère ma femme non pas comme une personne, mais comme des fiches de paie.
OPTIMISATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a bien trop de d'échelon dans ces organisations. Il faudrait revoir le rôle de chacun afin d'éviter les doublons et de faciliter la communication des données notamment au niveau sociale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Personnaliser la gestion d'un dossier. Avoir un lien par mail et pouvoir prendre rendez vous avec la même personne si besoin à des heures compatibles avec les horaires de travail!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? collectivités locales. regrouper les communes mais sans embaucher plus de fonctionnaires....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? prendre en compte leur suggestions en terme d'organisation de travail et les laisser mettre en oeuvre des solutions avec évaluation.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de communication entre les différents services.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Recenser les besoins propres à chaque territoire en évaluant le coût et en le communicant aux usagers
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème. Remboursements effectués rapidement en cas de télétransmission, un peu long (1 mois) par feuille de soins. Bonne communication avec les services via le site "améli" en cas de soucis. Il serait bien de pouvoir trouver sur ce site les factures en rapport avec une hospitalisation afin d'être informé du coup de celle ci même si les soins sont pris en charge.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut préserver les services publics sans dévaloriser le travail des fonctionnaires notamment à l'hopital. Stop au 32h dans les collectivités locales...
organisation a repenser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les régions énormes et ingérables n'ont pas été une bonne chose, les communes ou groupement de communes/villes est plus judicieux en plus de l'Etat et l'Europe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? retirer les régions et donner plus de responsabilités aux villes/communes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? changement de noms sur la carte grise, aides aux personnes agées (livraison de courses, repas, livres, medicaments) controlé par les enfants par exemple
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? mon service public. fr, très pratique meme depuis l'etranger
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? retirer des personnes intermediaires (régions) entre l'Etat et les collectivités
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi a améliorer vraiment, pour les diplomes plus élévés ils se servent a rien. Mais surtout ils ont tellement de personnes a gérer qu'ils ne peuvent pas etre compétents