Ramougn l'état et les ervices publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop complexe, illisible. Il faut simplifier : un rôle à chaque échelon
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transfert avec le pouvoir de décisions et les moyens financiers correspondants. L'état doit accepter de ne plus avoir son droit de regard et d'organisation sur les domaines qui ne sont plus de  sa compétences
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Chambre des métiers Tous les services publics ont désertés sauf l'école Transports collectifs Téléphone et internet haut débit
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Guichet unique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Etat Civil
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé. L'état forme des médecins et n'impose pas un remboursement par une période de service dans tout le territoire comme pour d'autres métiers. Education Nationale = autonomie de recrutement Transport public : approche globale et mise en place d'intermodalités Formation professionnelle
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôts : erreur d'adresse d'envoi par l'administration. Rejet du réclamation et application de pénalités.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règles de remboursement de frais de transport par la CPAM soumis à des règles incompréhensibles Impôts : les frais déductibles une année et pas l'année suivante Demande de reprise d'une demande de permis de travaux pour un abris bois  Demande de duplicata de carte grise en attente depuis 1,5 ans avec impossibilité de passer le contrôle technique
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Recruter des personnes ayant une première expérience dans le privé. Mettre périodiquement les fonctionnaires en situation au sein des publics qu'ils sont chargés d'accompagner.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre les fonctionnaires les plus expérimentés sur les territoires les plus en difficulté. Former les fonctionnaires à la gestion du stress et des conflits Accompagner les fonctionnaires en situation difficile (supervision)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formations sont accordées en fonction du budget disponible.  J'ai pu obtenir une formation longue car je suis passé au bon moment, d'autres collègues moins bien informés ont été recalés (interlocuteur FONGECIF)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : APEC : rencontre d'un personne très compétentes et à l'écoute grâce à mon réseau personnel
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT : interlocuteur unique et compétent
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : prise en charge à 100% pour une ALD. Impécable CPAM : rembourssement de frais de déplacement sur critères extrêmement pointilleux et nécessitant deux courriers, avec un enjeu 15 euros pour utilisation d'un véhicule personnel en lieu et place d'un taxi (coût 150 euros)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer les monopoles de certaines écoles pour certaines administrations : ouvrir la diversité des recrutements Prendre en compte l'expérience de terrain et non seulement le niveau de diplôme.