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Renforcer les régions et les collectivités territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je ne me sens pas représentée par l'Etat. Il faudrait donner plus de pouvoirs aux collectivités territoriales qui intérargissent beaucoup plus avec les citoyens. Renforcer les régions, les laisser récolter les taxes pour leur budget, et ne pas les obliger à aller quémander à Paris. L'administration est trop lourde, trop compliquée: il faudrait permettre de faire rapidement les démarches dont on a besoin par internet dès que la présence n'est pas obligatoire. Empêcher les désertifications administratives et les regroupements d'administration.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Récolter les recettes fiscales pour faire son budget.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des transports efficaces, au sein de la commune et entre communes.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Demande de carte d'identité/de passeport; demande de procuration pour les élections; demandes concernant la carte grise du véhicule
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat doit renouer avec les collectivités territoriales pour que les citoyens soient plus entendus. Dans les territoires les plus en difficultés, identifier les causes (éloignement des grandes agglomérations, pas assez de recettes fiscales, violences dans les quartiers) et adapter la réponse de la collectivité en conséquence. La collectivté doit être le moteur et l'Etat doit lui apporter son soutien (pas imposer depuis le haut).
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi oblige les demandeurs d'emploi à suivre des formations. En soi, c'est une bonne idée. Le problème, c'est l'adéquation entre la formation proposée et la formation qui permettrait d'accroître les chances de trouver un emploi. Par exemple, les cours pour "apprendre à faire un CV" obligatoires dès le départ, alors que le conseiller n'a pas pris le temps de lire le nôtre, c'est quand même un peu se moquer du monde.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Au décès de mon grand-père, ma grand-mère a dû refaire tout le dossier de retraite, qui datait de plus de 20 ans. Pourquoi est-ce si compliqué, lorsqu'un retraité survit à son conjoint, de toucher une partie de la rémunération de ce dernier (surtout si on vivait à 2 sur un salaire, et donc sur une pension de retraite?)
Humaniser la fonction publique, ne pas abuser d'internet

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Interdire de façon stricte le pantouflage, ne pas multiplier les relations internet et garder des fonctionnaires pour communiquer sur tous les plans administratifs, arr^érer de privatiser les entreprises publiques tel ADP
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transport (Aude), poste, pole emploi, justice
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pas d'internet, gendarmerie et hopital, école de proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? services de transport public, trains régionaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transport autre qu'automobile, train, bus et justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'arbitraire du fisc et les règles trop comopluquée
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? évidentt: marge de décision, avec appel possible donc hmanier la relation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation à la relation humaine
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? justice, hôpital, services divers de proximité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne organisation en général des divers services
Des employés de l'Etat au services des citoyens, et pas de leurs intérêts

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter le mille feuille. Fusionner régions et départements, regrouper les communes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des services publics disponibles en dehors des heures de travail, et pour lesquels on ne se déplace qu'une fois!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? fermeture en journée (10h-16h) mais ouverture tôt et tard
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la DGFiP
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Devoir se réinscrire en changeant de région aux APL par exemple! Cela devrait être tracé au niveau national (et cela éviterait les tricheries!)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter de prendre TOUS les citoyens pour des abrutis. Lorsque tout est indiqué sur internet, lorsqu'on se présente avec le dossier prêt, il est décevant de devoir expliquer que l'on a constitué le dossier selon les indications du site gouvernemental, et d'avoir l'impression de passer 1h à former la personne qui représente "l'administration", censée connaître cela mieux que nous.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : On ne sait jamais qui contacter
Tout informatiser et centraliser n'a jamais été une bonne solution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mauvaise. Et elle continue d'évoluer dans le mauvais sens. Vous cherchez à tout dématérialiser alors que les français ont besoin de pouvoir parler à des gens pour raconter leurs problèmes et avoir une solution adapté à leurs besoins.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles qui importent le quotidien! Vous ne pouvez pas simplement dire que la préfecture n'est plus habilité à faire ça et créer une plateforme internet. Les permis internationaux, maintenant on doit les demander sur internet et on a un délais de 2 mois! La dernière fois que j'en ai demandé un, je suis allé à la préfecture remplir une demande, je l'ai eu en 3 semaines. J'ai voulu faire un changement d'adresse sur ma carte grise, j'ai cliqué sur un mauvais bouton, mon dossier s'est bloqué. Aucun numéro de téléphone, personne à la préfecture qui pouvait m'aider, rien à part la possibilité d'envoyer des mails. Les réponses que je recevais étaient des réponses automatiques, à côté de la plaque. Mon dossier est resté bloqué 6 mois!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ces pauvres gens n'ont même pas été formés! Vous les envoyez au boulot mais vous ne leurs expliquez pas comment faire, comment naviguer sur les plateformes internet que vous créer, comment apporter une réponse aux citoyens. Ils se forment sur le tard.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mieux répartir les fonctionnaires en fonction des besoins. Mieux jauger les besoins pour pouvoir apporter une réponse rapide et efficace.
Plus près des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Au lieu de supprimer de plus en plus de services publics de proximité, il faut au contraire en rajouter compte tenu de l'installation de plus en plus importante des citoyens en zones péri-urbaines et rurales. L'écologie s'en porterait aussi beaucoup mieux car il y aurait moins de déplacements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? collèges, lycées, activités ados, maisons médicales et pour l'emploi des jeunes,  etc....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pas de réponse. Le contact humain est le plus important
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Qu'entend-on par évolution ? Modernité technique ou bien service aux personnes ? Le service public dans tous les sens du terme disparait au détriment de sa qualité humaine et de sa possibilité d'étudier en direct des situations qui ne rentrent pas dans les cases....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? souvent lorsque la relation se fait par internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : choix d'options complet sur chaque lycée de secteur !!!!!!!!!!!
Allègement de l'administration publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers un allègement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Surveillance effective de l'état des matériels et équipements à usage public, même s'il appartient aux collectivités territoriales de les entretenir.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En développant leur connaissance de la population locale.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En insistant sur l'importance du savoir être.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En augmentant leur efficacité. En créant des rapports positifs entre police locale et population.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'allègement suggéré pour l'administration publique doit être obtenu par une simplification des règles et des procédures et non par un transfert vers les collectivités territoriales et autres responsables privés.
A quoi sert le niveau départemental ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le niveau départemental n'a plus de sens. Les actions et initiatives sont menées au niveau région ou agglomération de commune.s
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion du marché de l'emploi. Il est très lié à ces aspects de  régionalisation.  (Je suis agent de pole-emploi)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Augmenter le niveau de compétences et diminuer le nombre de fonctionnaires.
Simplifier l'organisation des institutions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation méconnue en particulier pour la région et le département
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports en commun si on considère que ce sont des services publics
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les impôts, l'assurance retraite, l'assurance maladie, la CAF sont déjà sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? le développement du regroupement sur un même lieu de plusieurs services publics doit être privilégié
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts a évolué de façon très positive
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services distribuant des prestations sociales devraient harmoniser leurs bases de calcul et faire en sorte d'établir les calculs sur la base de l'année N-1 et non N-2
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? faire en sorte de revoir l'efficacité des actions de l'administration, meilleure organisation du travail, meilleure motivation des fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prévoir des points mobiles de services publics pour rapprocher les services publics des administrés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CNAV a été très efficace pour établir et rectifier mon historique de carrière. J'ai rencontré un fonctionnaire très impliqué dans sa mission
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : quand les transmissions de documents sont informatisées (carte vitale) tout va bien. Par contre, quand on transmet des documents papier, le traitement est vraiment  très long, les documents sont souvent égarés
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Donner du pouvoir à la cour des comptes pour remédier aux dysfonctionnements qu'elle relève. Diminuer le nombre des personnalités siégeant au Conseil Economique et social qui comporte 233 conseillers au niveau national, sans compter les conseils régionaux et qui n'ont qu'un rôle consultatif Diminuer le nombre de députés et sénateurs en accordant plus de moyens à ceux qui restent Supprimer les départements et intégrer leur activité aux régions ou aux communautés d'agglomération.
NE PAS ÊTRE PRIS POUR IGNARE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En restant à proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles non régaliennes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pouvoir prendre un rendez-vous et surtout supprimé certaine exclusion ( ex: à la CPAM réserver uniquement pour la CMU )
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Etre à l’écoute de tous et non seulement de certains
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CPAM
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Assurance vie donné pour non imposable, alors qu’elle était imposable.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En lès responsabilisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En ayant une formation répondant au poste de travail, en répondant aux questions posées et surtout en évitant de prendre les interlocuteurs pour des “ Ignares ou non instruit”. cela aurait le mérite d’éviter les réactions pouvant être virile.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En écoutant tout le monde, en faisant une synthèse, en demandant au PEUPLE de choisir.
Valorisation du travail (même fonctionnaire étant de la tranche moyenne)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations sont beaucoup trop nombreuses et peu efficaces. En effet, le manque d'efficacité que ce soit dans la réactivité ou la transmission des informations entre administrations est quasi nul. A l'heure du numérique, il est plus que nécessaire de numériser les démarches afin de restreindre la main d'oeuvre administrative.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Numériser l'ensemble des démarches administratives afin de baisser la masse salariale (donc baisse de strats administratifs et baisse de coûts )
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La centralisation des services au sein d'un même établissement pourrait être une solution correct afin d'établir une transition et éviter les effets trop disruptifs .
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les aides publiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La transmission de documents entre administrations est inexistante
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Octroyer des formations permettant la polyvalence des personnels administratifs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Étendre la couverture numérique
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La latence dans la transmission des données (notamment quant à la prise en compte du 100%)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Repenser l'octroie des aides sociales, il est impensable qu'une personne ne travaillant pas touché autant voir plus en terme de revenus aucun travailleur qui lui paie des impôts dont le travail n'est pas mis en valeur
Etat et les citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui touche à la vie du pays
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Selon l'évolution de la société
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? N c
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux utiles à la vie courante
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aller sur le terrain
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernénon
simplification du mille-feuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches au mille-feuille.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Les collectivités territoriales dépensent parfois beaucoup à ce qui n'est pas indispensable. Plus d'autonomie, plus de risques de gabegie.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Mauvaise déclaration de revenus.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En cette occasion, pour savoir où déclarer mes revenus d'auto-entrepreneur, avec ceux de mon foyer, ou à part.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Excellente aide des services publics.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Excellent
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande difficulté pour trouver un EPAHD pour ma mère, il y a une quinzaine d'années.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bon service de l'URSSAF.
Égalité devant l’impot

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier et supprimer les fonctions de contrôles inutiles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Toutes les aides liées à l’embauche
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Remise à plat, simplification de s démarches, arrêter de créer des usines à gaz
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans l’asistance de conseils type avocat d’affaires, il est impossible de s’y retrouver dans la complexité des lois, règles, normes
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Si vous n’avez besoin de rien, faites appel à Pôle Emploi, sinon passez votre chemin
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Idem, que des usines à gaz
Contre partie pour ceux touchant le chômage ou le RSA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On devrait regrouper davantage les services.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
LOU

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers la performance. Cela passe par le contrôle, le contrôle, le contrôle.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La pédagogie
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Simplifier et regrouper tout en gardant une représentation effective et accessible au plus près du terrain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Gros travail à faire sur la multiplication des échelons territoriaux - Simplifier et regrouper sans pour autant supprimer les échelons les plus proches dont on voit bien l'importance pour relayer le terrain.  On a le sentiment que l'Etat a transféré des compétences aux collectivités territoriales sans leur donner les moyens d'y faire face. Je pense que l'Etat doit assumer certaines missions, comme la solidarité, quitte à y associer les collectivités locales en ce qui concerne leur gestion proche du terrain.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Maintenir une vraie présence dans les campagnes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Sortir du statut de "fonctionnaire à vie" - favoriser la mobilité entre l'administration et le secteur prive - favoriser la rémunération sur la base de critères individualisés
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés pour les enfants "différents" (Ministère de l'Education Nationale)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Soins Dentaires: la prévention est peu remboursée alors qu'un suivi systématique ferait faire des économies sensibles. Vue-Audition ; mauvais remboursements.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -Problème de la vieillesse des personnes handicapées: nous avons le cas d'une proche actuellement hébergée en foyer de vie, qui une fois à l'âge de la retraite, doit être réorientée vers une maison de retraite ou un EHPAD non spécialisée pour les personnes handicapées, où à moins de 65 ans elle risque de se retrouver avec des personnes du grand-âge (cas du département de l'Oise).
Permettre aux personnes qui perçoivent pôle emploi de compléter leur indemnité en travaillant

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Plus de bus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Être plus rapide dans la validation de loi. Être ouvert le soir ou le samedi quand on travaille tous les jours de 8h30 à 18h30
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il manque des bus notamment pour que je puisse aller travailler en bus. Si je prends le bus j'ai 1h40 de trajet la journée. Avec ma voiture j'en ai seulement pour une demi heure. Et je peux aller faire mes courses plus facilement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une fiche explicative de comment faire sa déclaration d'impôt sur le site impôt.gouv ou si elle existe déjà la rendre plus facile à trouver. En tant que jeune embauchée de l'année dernière et célibataire, j'ai eu du mal à trouver des informations sur mon pourcentage d'imposition.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pouvoir faire son renouvellement en ligne de carte nationale d'identité.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'accès à Internet et améliorations du débit pour les campagnes en vue de tout ce qui doit être fait par internet. Mes parents habitent en campagne et leur débit à énormément baissé en 5 ans avec les sites qui sont de plus en plus gourmand.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? J'ai dit non car j'ai commencé a travailler l'année dernière
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre en harmonie les différentes administrations des régions et département. Je connais une personne qui travaille dans un département mais gagne le chômage d'un autre département.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ça a changé depuis mais j'ai eu des problèmes de soin quand je suis passé de la sécu à la smeno et aussi l'inverse quand je suis revenue à la sécurité sociale.
Defendre le service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Enlever les tranches madministratives comme intercos dans certains cas
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Depuis la maternelle reremplir chaque année les memes infos en debut d'année scolaire. On pourrait juste corriger ce qui change
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur laisser prendre plus d'initiative
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Cela depend mzis certaines ecoles sont trop scolaires et pas assez pratiques
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En etant mieux representes sur place
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oblige de mettre mon enfant en maternelle privee car pas de tps dans le public. Classes surchargées au secondaire.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement pas toujours clair. Scandaleux la deduction par boite alors que dans plein de pays on donne les medicaments a l'unité
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier tres complexe et delais tres longs
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arreter de supprimer des fonctionnaires alors qu'on manque de services publics partout
stop à la casse du service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? dégonfler la baudruche
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? l'accueil physique dans les administrations. stop aux robots téléphonique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucuns
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'aide aux personnes vulnérables
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demander la CNI alors quelle n'est pas obligatoire en france
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? la confiance n'évite pas le contrôle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? remettre du personnel sur le terrain
Améliorer le service des urgences à l'hopital

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'évolution des services devraient se faire en plaçant le citoyen au centre des préoccupations:on voit se développer des centres de santé un peu partout avec des fonds publics:comment se fait il que ces centres ferment le samedi à 12h?Alors même qu'on sait que 80% des actes des services des urgences relèvent de la médecine de ville ;une collaboration plus étroite des médecins avec les urgences ne contriburait t  elle pas à "désengorger ces services (service de garde par exemple comme cela se faisait il y a quelques années ). Le règne de l'individualisme forcené ne trouve t il pas  , dans ce cas, ses limites?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je n'a pas réfléchi particulièrement ,mais un exemple me vient à l'esprit: le 80km/h appliqué uniformément en France ;les collectivités sont , bien placées, pour savoir où limiter la vitesse , voire décider du 70km/h sur certaines routes étroites.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services déconcentrés de Bercy
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
REDONNER DU SENS. REVALORISER LE TRAVAIL. REDONNER L ENVIE. REINSTAURER L EXEMPLARITE DES DIRIGEANTS . INVENTER UN AUTRE LANGUAGE QUE L ARGENT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Notre devise : pourquoi faire simple lorsque l'on peut faire compliqué. Tout est dit………………...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? A
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Accueil personnalisé et confidentiel. Trop d'administrations  sont agencées sans tenir compte de la confidentialité. Quoi de plus scandaleux de devoir décliner ses coordonnées personnels  et l'objet d'une requete avec foule dans le dos !!!!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Création d'une entreprise il y  a 12 ans sans probleme particulier
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : No comment ! Pôle emploi n'a eu de cesse de me faire valoir qu'ayant pas de chomeurs dans le département, il y avait donc aucun candidat pouvant prétendre à l'embauche
Arrêtez le massacre du grand est

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut plus de proximité    il faut donc absolument que l ALSACE SORTE DU GRAND EST  il faut que les politiques pensent au bien commun et pas à leurs carrières    donc plus de rottnerades
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Proximité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Proximité   fin du tout internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non à la financiarisation des services publics   (poste )
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Proximité  autonomie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Régionalisation mais surtout pas dans le cadre des megas régions qui ont été imposées par Hollande et qui n ont aucune cohérence
l'etat et l'adminitration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'echelons décisionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui relève d'une connaissance précise du territoire concerné par la collectivité locale Aménagements structurants,Developpement des filières locales etc...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Vote aux differents scrutins
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'acces aux servies publics par internet. Par contre les réponses aux questions sont quelquefois très longues à venir
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je pense que de nombreux services meriteraient d'etre regroupés et traiter ainsi tous les citoyens de la meme maniere: Regimes sociaux, caisse de retraite,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Professionnellement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pouvoir de décision dont il référera à ses superieurs hierarchiques sans que les concernés soient  en attente de la réponse du"chef"
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins d'échelons decisionnaires et simplifications des démarches de la vie courante
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est le parcours du combattant avec toutes les caisse concernées
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Forfait déplacement vers un etablissement médical: il est plus facile mais aussi beaucoup plus couteux de se déplacer en VSL ou en ambulance plutot que de prendre son véhicule personnel.Pourquoi?
école publique fonds publics/ école privée fonds privés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'école privée est un choix donc chacun assume ses choix et l'état ne doit plus financer l'école privé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transport, formation, santé,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non manque de gens
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous:
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? moins de chefs, de sous chefs et cie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? écoute, personnels formes et en assez grand nombre
Maison Marianne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Regrouper dans une seule structure un référent afin de pouvoir guider les citoyens et ainsi éviter la prise de la voiture par exemple et donc limiter la pollution
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout les services public sont en formant une personne pour les premières nécessités et après avoir des contacts en visio pour les affaires plus compliquées
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Sécu caf pôle emploi loin de tout en moyenne 60kms pour avoir un service public
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L’emploi
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune positivité tout ferme
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fiches de paie pour les différents organismes alors que le revenu fiscal et disponible
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avoir des applis ou encore des pouvoirs’ pour modifier les situations
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Proposer des formations plus étendus et plus souvent
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regrouper les services publics dans une maison unique
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas la bonne année je n’ai le droit à rien car changement de fonctionnement et concernant la loi Macron pas de décrets donc pas d’application c’est grave il faut être riche pour changer de métier !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je fais partie d’une commune ou tout est parfait avec un niveau par classe un privilège de nos jours
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis actuellement en congé maternité et pour me renseigner J’arrive ! Voulais prendre un taux plein sauf que la personne qui m’a renseigné ne l’a pas fait comme il fallait résultat 9 mois de congé à taux réduit ! pourquoi ne pas rémunérer mieux les mamans au foyer 465€ comment voulez vous vivre et surtout en reprenant le travail comment faire garder vos enfants de 6h30 à 18h30 minimum ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La lenteur de l’administration ! Les délais de traitement des dossiers est trop long. Il faudrait avoir un moyen d’avoir un droit de regard sur l’évolution des dossiers administratifs
Réformer le vote à l´unanimité européenne

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer l´accord à l´unanimité au niveau des institutions européennes. Se positionner sur une majorité au 2/3 ou 75% (de la population totale de l´Union Européenne ou du PIB ou de la surface de l´UE ou rapporté au PIB/Habitant ppa. )
Cumul de mandats limité et avec indemnité unique, celle du mandat principal.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Si le cumul des mandats  devait revenir, 1) le limiter à 2, un très local et un très national, 2) une seule rémunération, celle du mandat principal. Cela évitera les cumuls pour raison financière.