services publics et citoyens : pour plus de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Regrettable, dans les villes moyennes, l'installation en périphérie des administrations qui nécessite déplacements en étoile et recours à moyen de transport polluants .  Accès d'autant plus difficile aux personnes défavorisées et âgées,celles qui de plus ne disposent pas d'accès Internet.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? pas pour l'instant car ces transferts de mission,le plus non accompagnés de moyens insuffisants, sont souvent vus et vécus comme  dé- missions de l'État reçues beaucoup d'amertume, liée au sentiment d'abandon.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? *En milieu rural, stop aux fermetures d'Écoles(réduire les effectifs d' élèves par classes y compris en collèges et lycée) ,de structures hospitalières(maternités ,hôpitaux)  de sous-préfectures. *Maintien du Service téléphonique "ligne fixe" pour personnes âgées isolées  car en cas de panne d'électricité c'est souvent leur seul moyen d'appeler aide et secours, avec d'anciens téléphones ne nécessitant pas *Création de Marpas, alternative temporaire aux EHPAD .
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Envoi obligatoire systématique et régulier d'infos législatives, de source sûre ,sur l'adresse mail de chaque foyer fiscal.  Dans cet actuel tourbillon de modification, sur le principe de l'égalité et sur celui où nul n'est censé ignorer la loi, chaque foyer fiscal devrait recevoir obligatoirement sur son ordinateur une lettre mensuelle information sommaire des nouveautés de loi et décrets concernant chaque administration. Ceci pourrait éduquer les citoyens au fonctionnement de chacune d'elle.  On y ferait systématiquement référence et mention aux sites déjà existants pas encore connus de tous encore qui continueront à apporter les informations intégrales....  service-public.org  Cette lettre pourrait aussi proposer aux citoyens de s'exprimer directement au besoin sur ce que provoque pour eux l'application de certaines lois (ce qui serait pour l'État un Retour régulier et progressif, probablement préférable à une remontée de masse et soudaine......)  Retour forcément nominatif, laissé  lisible et visible /ou non / par tous.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? *dans notre secteur,mise en place de ces dispositifs: Le regroupement dans un même lieu de plusieurs services publics (Maisons de services au public) ;- Les services publics itinérants (bus de services publics) ;- Le service public sur prise de rendez-vous ; *Pour des agents publics"généralistes" polyvalents susceptibles d' accompagner dans l'accomplissement de plusieurs démarches quelle que soit l'administration concernée, je n'y suis favorable que si leur intervention se réduit aux démarches basiques et sI leur nombre est limité , sur base du volontariat.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? il s'agit de ré-humaniser :surtout augmenter les emplois pour services dont la présence  avec les usagers est nécessaire à tout instant: structures de santé et d'éducation et pour les accueils administratifs,plus de temps pour conseils, moins de robots...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Constitution de dossiers de demande de CMU pour  beaux-parents  âgés qui  y avaient droit selon barèmes mais qui se sont vu CONTRE TOUTE ATTENTE appliquer un revenu fictif !!!...car ne payant pas de loyer....décourageant parfois  d'avoir économisé pour se loger... fourmi 0 / cigale 1 !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? oui, avec plus de moyens : financiers "contrôlés" ainsi que beaucoup moins de contraintes...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : En milieu rural,scolarisation difficilement accessible dans locaux sommaires  classe 3 niveaux mais petits effectifs permettant enseignement de qualité  éducation nationale Actuellement , fermeture  d'une classe à cause d'une baisse d'effectif , la moyenne d’élèves passant de 21 ,,...à 21 ,..... !!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossible d'obtenir une attestation de droit de la mutuelle humanis qui pendant plus d'un an a  pourtant perçu les cotisations de notre fils et de son patron...Aucune administration n'a pu nous aider....
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : tb pour MDPH