cathy 91

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? OUI absolument. Simplifier au maximum et pensez au service rendu au citoyen. Supprimer le mille feuilles administratifs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Revoir entièrement l'organisation et la délégation des missions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transport en commun, Internet via la fibre, plus de loisirs pour mes enfants dans ma commune de 3000 habitants (91680)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un portail Web commun pour tous les services : ANTS, Sécurité sociale, CAF. Facilités d'utilisation pour tous.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Etre à l'écoute du citoyen, étaler les plages horaires des prises de RDV, pourquoi est ce toujours le citoyen qui doit chercher l'information ? OUI pour les agents polyvallents
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Totale dégradation de tous les services, diminution des horaires en mairie, ANTS pas du tout intuitif
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? 2 mois pour avoir un papier d'identité ou une carte grise c'est inacceptable
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impots
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande de permis de construire : quelle galère
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? polyvalence. il faut l'état d'esprit des fonctionnaires : ils rendent un service aux citoyens qui sont des clients
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mieux former le personnel au cours de sa carrière. Donner des primes et des bonus. Idem pour les enseignants. Une vraie évolution de carrière au lieu de grilles salariales
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? inciter les entreprise qui embauchent à s'installer dans les territoires en difficultés (massif central...)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAM : 18 unités de valeurs pour obtenir un diplome d'ingénieur. 6 ans de cours du soir.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes enfants sont dans le privé car l'enseignement public et 'l'absentéisme = trop mauvais
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : A qui et à quoi sert POLE EMPLOI ? Il faut réformer d'urgence ou privatiser
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très peu d'information de la CNAV
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très mauvais service; Lunettes et orthodontie pour mes enfants non pris en charge. Opération couteuse pour les dents de sagesse
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de taxes pour etre auto entrepreneur. Trop de papiers à remplir
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune aide. A quoi sert POLE EMPLOI ? Il faut se débrouiller seul
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Uniquement des informations de la CNAV. Aucunes perspectives proposées
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l'audiovisuel pour avoir de vrais programmes TV à la carte. L'enseignement en france.