FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Renationaliser pour fournir des bénéfices à l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Se simplifier au vue du citoyen en regroupant un maximum d'administrations différentes mais qui pourtant ne devraient former qu'un même tout.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes à condition qu'elles soient sécurisées.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le CESU. Il est très simple d'embaucher quelqu'un. Par contre c'est très cher.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les y préparant au préalable.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En ne répugnant pas à faire appel aux acteurs privés quand ils sont plus performants.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La conséquence de l'interdiction de fumer dans les lycées qui est de voir des centaines d'élèves à la rue à chaque pose est coupable. Les élèves se retrouvent à la merci de tous les trafiquants et si l'on pense à vigipirate, de quelle protection bénéficient-ils dans ces conditions ? Par ailleurs le nombre d'heure d'études en lycée ne favorise que très peu la prise d'autonomie au regard du reste.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a presque 70 ans l'Europe naissait. Je regrette de devoir réfléchir encore à l'organisation de l'état français, quand j'aimerais réfléchir à l'état européen ! L'Europe n'est pas un édifice qui peut se construire en un jour, mais en 70 ans ?  Nos précédents dirigeants n'ont pas de quoi être fiers sur le sujet !  Les nouveaux feront-ils mieux ou faut-il d'autres guerres ?
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? sens du service
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? économique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services en mairie - ANTS - procédures par internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? fiscalité très complexe
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? oui certaines administrations sont restées au 19eme : delai de réponse, complexité de déclarations,...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? se mettre à la place des usagers et quand cela est utile déroger à la règle
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : entre 2 départements très satisfait de la mutualisation des moyens d'éducation (drome ardeche)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non directement concerné mais les délais de retour semble trop longs alors que tu es déjà connu des services depuis 40 ans minimum
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : complexité des démarches et recours qusi indispensable a des professionels pour la moindre déclaration - language incompréhensible technique aucune notion de pedagogie
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : a la moindre erreur dans un contrat les prud'homme tue votre société.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : coût des charges sociales fait très vite passer l'envie d'embaucher.
Pour éviter de recréer des féodalités, cessons de transférer des compétences aux collectivités locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut cesser de transférer des compétences aux collectivités locales. On recrée des féodalités. Et pour les compétences transférés, il faut cesser de doublonner avec les services de l'Etat. Si les collectivités ont récupéré une compétence, à elles de l'assumer, sans avoir sans cesse à se retourner vers l'Etat.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux. La qualité et le délai de réponse sont très satisfaisants
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Prise en charge adaptée, mais délai d'obtention de la carte d'invalidité assez long.
Contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le sentiment de dégradation générée par la centralisation des services publics et le choix de privilégier les technologies modernes renforce la perception d'un service public toujours moins au service des citoyens. Le contact humain est à privilégier pour renouer du lien.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Communes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Sous préfecture
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Police, Gendarmerie, Pompier, SAMU
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'ensemble des services liés aux démarches administratives (proposés en préfecture par exemple), les moyens donnés à la santé également doivent progresser
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En raccourcissant les process de décisions, en réduisant la hiérarchie, ce qui aurait pour but de responsabiliser plus encore les fonctionnaires / les agents de l'Etat
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Expérience préalable dans le privé condition d'accès aux concours (ouvert à tous), exemple minimum 1 an Fin de l'Ecole Nationale d'Administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les services publics sur ces territoires, gratuité des transport publics, mise en place / développement d'espaces culturels, police de proximité, mise en place de médiateurs
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je déplore l'orientation des questions / réponses données dans le cadre de ce questionnaire
Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Prioriser l'accès aux crèches aux parents qui travaillent afin qu'ils ne dépensent pas leur salaire en nourrisse
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Motivation des fonctionnaires
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale,  impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Prioriser l'embauche de personne ayant travaillé dans le secteur privé c'est à dire connaissant la vie professionnelle reelle avec des objectifs.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune adequation avec le besoin réel par manque de connaissance de la vraie vie.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune connaissance des besoins nécessaires dans certains domaines où diplômés.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM: Fainéantise des services publics. Si on a besoin de rien on les appelle.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : CAP EMPLOI :Aucune aide efficace, des conseils standardisés sans resultas.  FONCTION PUBLIC TERRITORIALE: Malgré la reussite du concours de la fonction publique aucune collectivité n'embauche des handicapés. Choix du copinage pour l'embauche.
Programme d'amélioration de l'efficacité du service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de certains services publics me parait totalement obsolète dans les modes de fonctionnement, car elle n'est plus centrée sur les cœurs de métiers mais davantage sur la bureaucratie (sécurité sociale, hôpitaux, etc...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services publics existent sur les territoires mais mériteraient d'être modernisés et parfois renforcés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'administration fiscale s'est modernisée
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les moyens donnés aux hôpitaux (et en particulier les services d'urgence et la situation des internes), l'aide aux personnes âgées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Désolée, la liste est trop longue (admission à l'hôpital, formalités de carte grise, etc, etc...)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je propose que le service public applique les méthodes pratiquées dans le privé pour revoir en profondeur les processus et les organisations afin de réduire les coûts et d'améliorer les services proposés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En prenant en compte avec humanité les besoins des occupants de ces territoires
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les services de Pole Emploi se sont avérés diligents
compléments organisation de l'état et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut continuer de simplifier l'administration française
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? il faudrait centraliser l'accès internet sur une seule plate-forme qui oriente sur les différents sites.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? élargir les horaires et mettre à disposition des accès internet gratuits pour les services publics
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? prélèvement à la source quand on ne transmet pas le taux à son employeur. On ne peut pas définir le complément à verser dès qu'on reçoit sa feuille de paie : le délai est trop court et donc c'est reporté au mois d'après
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la formation continue
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le calcul de la retraite n'est pas assez clair
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la rétention des informations est insuffisantes. Il faudrait conserver les informations au moins 5 ans.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ce n'est pas normal que la prime d'activité ne soit pas calculée automatiquement mais qu'il faille en faire la demande . Ceux qui n'ont pas internet ne peuvent pas en bénéficier alors qu'ils ont très peu de revenus. Le contrôle technique des véhicules est beaucoup trop tatillon et trop fréquent. La limitation de vitesse à 80 km/h sans discernement est une aberration. Elle n'est pas réservée aux zones accidentogènes et n'a aucun effet sur ceux qui roulaient déjà au dessus des 90 km/h . Il faut laisser au locaux le choix des limitations de vitesses en fonction de la dangerosité réelle. Il faut construire plus de prisons, revoir l'équité des peines , proposer des peines alternatives , et faire appliquer les peines jusqu'au bout . Le chômage devrait être réduit à 6% . Pour y arriver il faut arrêter de défavoriser les CDD car il vaut mieux un CDD qu'un chômeur. Il faut favoriser aussi les temps partiels et ne pas défiscaliser les heures supplémentaires car il faut donner un travail à ceux qui n'en ont pas plutôt que donner plus de travail à ceux qui en ont déjà. Les services publiques à prioriser sont l'éducation , la justice et la santé.
Plus de simplicité, favoriser les services de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avoir moins d'élus et de hiérarchie administrative
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration des revenus sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Immatriculation des véhicules, état civil
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Immatriculation du véhicule, prime à la conversion, changement de caisse suite à une déménagement (CAF et CPAM)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils puissent traiter des dossiers dans leur intégralité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduire les procédures
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prendre des décisions rapidement, répondre à l'immédiateté en cas d'urgence
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : 3 administrations différentes pour une inscription (mairie, intercommunalité, école)
ECOLES ADMINISTRATIVES ET REMUNERATION DES ELEVES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? S'il est normal que les frais de scolarité ne soient pas à la charge des élèves-fonctionnaires ou des élèves-militaires, il est plus difficile de comprendre qu'un élève d'une école d'ingénieur (Polytechnique par exemple) ou qu'un fonctionnaire en formation initiale dans une école école administrative (ENA par exemple) soit rémunéré.  Cela existe également pour des formations avec des filières d’élèves fonctionnaires. Des écoles d'ingénieurs "recrutent, à côté de leur formation classique, des étudiants rémunérés pendant leur formation. Ils passent le plus souvent le même concours que les étudiants "civils" et entrent dans la filière "fonctionnaire" en fonction de leur classement d’entrée. Ils suivent ensuite le même cursus que les autres et ont accès, une fois qu’ils sont diplômés, à des postes réservés au sein de la fonction publique".  Cela n'a pas lieu d'être dans une Nation qui prone l'Egalité comme valeur de la République.  Tous les élèves-fonctionnaires ou élèves-militaires en formation initiale ne doivent être rémunérés qu'à l'issue de l'obtention de leur diplôme final et leur affectation. Le concept de fonctionnaire-stagiaire est à supprimer. Seuls les fonctionnaires ou les militaires en formation continue (à l'identique de la société civile et des règles de la formation professionnelle) peuvent bénéficier d'un salaire ou d'une solde lors des formations professionnelles nécessaires à leurs missions ou à leur changement de métier ou d'affectation.
Organisation allegee, fin de l'emploi à vie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de fonctionnaires. Trop de niveaux administratifs. Contrat à vie inadapté
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Numérisation de manière generale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Administration des hôpitaux  Productivité du personnel
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fin de l'emploi à vie, à remplacer par des CDI/CDD type privé. Responsabilité des chefs d'établissement scolaire vs professeurs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer les departements, réduire fortement le nombre de communes
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi bien numérisé ; très peu de contact humain avec des conseillers
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de formalités repetitives; critères d'attribution des allocations pas clairs ; MDPH inopérante pour trouver un nouvel établissement
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Moins de fonctionnaires, plus motivés par le service public (pas par l'emploi à vie), prêts a faire des aller/retour privé/public dans leur carrière
Refondre l'organisation territoriale et upprimer le statut des agents e la fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? c'est une administration qui s'est orienté vers la décentralisation mais sans l'assumer totalement et est désormais dans un entre deux totalement inefficace. La mise sous tutelle financière par l'Etat des plus grandes collectivité territoriale au travers des contrats de trajectoire d'évolution des dépenses en est le parfait exemple. Celle-ci remet en effet totalement en cause le principe de libre administration des collectivité territoriale Faisons un choix clair, net et précis entre la décentralisation et la déconcentration et assumons le !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? un débat doit avoir lieu sur chaque compétence pour décider si celle-ci fait partie d'une politique purement nationale ou non. Par exemple, la politique sociale a t-elle vocation a avoir des réalités territoriales différentes ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dématérialisation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre fin au statut des agents de la fonction publique source d'inertie et qui sclérose les administrations en ralentissant la transformation des compétences.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer l'échelon communal qui n'a aujourd'hui plus l'envergure suffisante pour porter les évolutions nécessaires Positionner les Départements comme coordonnateur de l'action intercommunale et comme lien avec les grandes régions et l'Etat
PROXIMITÉ EFFICIENCE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Gagner en compétence et garder de la proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé / attention aux seniors
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L’acces à internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne vois pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Comités theodule
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Avoir recours à la dématérialisation sans accès possible à internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En n’etendant pas les périmètres plus que de raison. Raisonner global, agir local.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En évaluant la performance et non la «  rentabilité »
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ne transférant pas la charge financière sur le local
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Recours au privé pour l’obli ationnde moyen
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Incompétence des interlocuteurs
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Changement de règles trop fréquent
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Absence de sortie d’atgent Qui fait perdre conscience des charges qui pèsent
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Règles instables
Service public: favoriser l'éducation et les trains.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait donner plus de poids aux départements, décentraliser le réseau ferroviaire par exemple, prendre les décisions localement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? En partie: le pouvoir législatif.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le transport ferroviaire se raréfie. Il y avait des trains à couchette autrefois.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Formule de vote par référendum d'initiative citoyenne RIC sur internet et par courrier pour les personnes agées.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le transport ferroviaire pour favoriser l'écologie.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les démarches administratives. Exemple- les RTT pour satisfaire les 35h: c'est compliqué.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En simplifiant le système.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Education: il ne faut pas réduire le nombre de classe pour raison budgétaire.
Augmentation du salaire et reconnaissance des AESH

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'exerce le métier d'auxiliaire de vie depuis un an.  Dévouée, j'ai choisi de faire ce métier pour aider des élèves en situation de handicap, pour faire un métier utile. Ce métier nécessite de grande qualités humaines. Je souhaite que ce métier soit reconnu tout d'abord en augmentant le salaire, et non le nombre d'heure de travail; en considérant davantage les humains que nous sommes, c'est à dire en stoppant de nous nommer par abréviations comme  AVS, en nous faisant signer et non parapher les bilans que nous devons remplir en fin d'année scolaire, en nous donnant droit de passer le certificat Prévention et  Secours Civique de niveau 1 gratuitement et même obligatoirement.
Alléger et moderniser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Intégrer plus de transparence pour le citoyen sur les travaux en cours, alléger les strates hiérarchiques, supprimer les catégories et le salaire lié aux catégories et rémunérer à la valeur ajoutée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Police. Manque d'effectifs, qui du coup n'interviennent plus pour les râpage nocturnes ou les incivilités
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Améliorer le site de la sécurité sociale surtout en termes de suivi de dossier pour éviter les déplacements.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, site très bien fait. Pôle emploi  Sécurité sociale, sauf la plate-forme de hotline
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale, relation avec le rectorat
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Nécessité de se déplacer à la sécurité sociale pour faire avancer le paiement d'indemnités journalières (délai de 2 mois en général). Pas d'informations de pb si erreur de déclaration de  l'employeur.  Déclaration du médecin traitant au 16 ans de ma fille. Perte de la feuille par la sécurité sociale, obligé de recommencer et de déposer la feuille à un agent.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir le citoyen comme un client à qui on apporte des solutions. Être mieux formé à expliquer, plus d'agilité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Automatiser les tâches à faibles valeurs ajoutées, augmenter les services sur internet, les vidéos d'explication. Avoir un référent municipal ou départemental pour aider à faire avancer les dossiers. 1 citoyen face à 1 référent, au lieu de 1 citoyen face à X administrations qui ne se parlent pas.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Médecin traitant : par défaut renseigner pour l'enfant de 16 ans le même médecin traitant que son parent plutôt que de le laisser vide et de ne rien rembourser pendant plusieurs mois. Reconnaître le burn out comme maladie professionnelle pour obliger les entreprises à mieux traiter les salariés et ne pas faire assumer cette dépense par les citoyens
simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification au niveau des collectivités territoriales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursements sécurité sociale tout à fait satisfaisants(caisse primaire assurance maladie)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Bonne chose de modifier numerus clausus. Continuer a inciter les médecins a s'installer dans les déserts médicaux.
Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification en supprimant les mairies et ou mutualiser  les mairies de communes voisines de moins de 10000 habitants  Supprimer les départements au profit des régions  Revoir l.implantation des infrastructures par région hôpitaux écoles transports...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Éviter  les Taches pour lesquelles personne n’est concerné ni l’etat ni les collectivités par exemple une route qui lie deux communes et qui n’appartient à aucune d’elle n’est pas entretenue car personne n’est <compétent> pour le faire.  Structurer le système de santé est le rôle de l’etat. Mais les maires sont président du CA hospitalier et n’ont pas les moyens de faire évoluer les soins dans leur territoire.   Donner les mêmes chances aux enfants issus des lycées parisiens que ceux issus des lycées régionaux. Si les collectivités locales prennent en charge ces missions l’etat doit garantir le principe de l’egalite des soins des transports et de l’education...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports difficiles trains supprimés ou très longs  pas de lien évident en inter regionalite  en dehors de la voiture Pôles santé performants a plusieurs centaines de kilomètres  École  n’exerçant pas son rôle d’egalite des chances
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? École et santé Transport et entretien des routes dites secondaires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En se répartissant effectivement les tâches sans créer de doublons et sans abandonner de territoires.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enseignement parfois très limité imposant un travail parental et ou un soutien extra scolaire important pour respecter le cycle scolaire
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande complexité du droit du travail imposant d’etre assisté  d’un spécialiste pour gérer mes employés
Déresponsabilisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les fonctionnaires sont parfois déresponsabilisés car sous-payés et soumis aux contraintes hiérarchique old school. Faire un ENA pour les fonctionnaires loxaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Une maison des services citoyens regroupant plusieurs services publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? L'état a transféré sa rigidité aux services en ligne. Certains sont difficiles à utiliser, peu voire pas ergonomiques, non soumis à l'approbation/l'utilisabilité des utilisateurs.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les efforts dont louables mais dans les faits ils sont souvent difficiles à utiliser. Les services des impôts sur internet fonctionnent plutôt bien
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Cartes grises, papiers d'identité, droits à la retraite...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Changement de carte grise... les élus n'ont pas de voiture ? C'est pour cela qu'ils ne sont pas au courant des dysfonctionnements....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir la formation de l'ENA qu'elle soit plus ouverte et qu'elle ne forme pas que des élites avec un mode de pensée unique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Qu'ils coopèrent, gèrent les décisions des citoyens mais arrêtent d'être force de proppsition, ça ne fonctionne plus.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le droit à la formation devrait être un droit citoyen et égalitaire, indépendant d'une entreprise, de l'age, du sexe... les citoyens utiliseraient ce capital comme bon leur semble sans droit de véto de quiconque
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque d'accès à des enseignements diversifiés et profs non remplacés
Se donner les moyens de financer un bon service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Se deteriorent. Il faut preserver nos services publics et investir dans éducation, santé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Deleguer sans donner les moyens n'est pas une bonne solution.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il manque des médecins, des profs, des maternités dans de nombreux territoires même si là où je vis c'est ok.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation et hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se donner les moyens de faire.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction:  équipe enseignante et directrices exemplaires. Dévouées. L'insatisfaction: Prof remplaçant sous-qualifié. Restaurant scolaire: trop de gaspillage.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bien.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cesu et pajemploi fonctionnent très bien!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La politique envers les migrants est trop peu humaine.
trop de gaspillage

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'Etat devrait fonctionner comme une entreprise privé, il y aurai moins de gaspillage d'argent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les routes, services publiques mais il faut donner les moyens aux collectivités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste, désert médicale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? il faut toujours faires des KM car regroupement de communes et la mairie nous renvois à la maisons de services public car elle ne peut pas répondre ou faire (ne fait plus carte d'identité et carte grise…)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune tout a été dépersonnalisé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faire un "vie ma vie" afin qu'ils se rendent compte de la difficulté d'habiter en campagne pour les enfants, médicles, service publique
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : transport scolaire. notre fils va en pension à 20 km de chez nous car pas de transport scolaire et nous ne pouvons l'emmenez à cause de notre travail
Administration

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En déléguant les services aux mairies ou intercommunalites
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La dématérialisation permet de gagner du temps.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La réduction des offres d’organismes de formation du à l’obligation pour eux du referencement.
simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'état est trop complexe. il faudrait simplifier à tous les étages
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas mais si on leurs demandes elles seront quelles pourraient être leurs nouvelles missions. les collectivités territoriales connaissent leurs territoires et leurs besoins. par contre le budget doit aussi être en conséquence.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? oui j'ai accès à de nombreux services publics car je suis jeune mobile et connectée. par contre je vis dans un département "rural" ou c'est plus compliqué pour les personnes non mobiles ou moins alèse avec l'informatique. De plus nous manquons de médecins malgré la créations de groupes médicals dans le départements. les généralistes ne viennent pas s'installer chez nous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts avec les déclarations et le paiement en ligne. le compte qui regroupe tous les impôts est une bonne evolution.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hopital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? écouter les élus locaux (maire, députés, présidents de régions) qui connaissent les difficultés et les besoins de leurs territoire
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : mes enfants sont scolarisés en primaire. nous n'avons rencontré aucune difficultés. bien au contraire nous sommes satisfait de la bonne gestion de la mairie concernant l'école, le centre de loisir et la cantine
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : le pôle emploi est malheureusement pas trés efficace pour trouver un emploi.
Pas de bouleversement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression des départements en tant qu'échelon administratif et citoyen
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Démarches en lignes, démarches regroupées, simplification des procédures
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En tant que fonctionnaire, pouvoir passer facilement d’une administration à l’autre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regroupement des services, itinérance certains jours
Réduire les mille-feuilles administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? respecter les regroupements de services et les rapports des Cour des comptes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? formalités état civil, retraites
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, CPAM
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Collectivités territoriales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Polyvalence; fonctionnaires en CDI renouvelable tous les 10 ans; entretien annuel de performance comme dans le privé
Campagne et service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Maintenir et renforcer les services publics en campagne
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste trésor public
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Plus d'autonomie aux régions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La République doit devenir fédérale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sur tous les sujets, l'état doit transférer ses compétences notamment éducation, transports, tourisme, protection sociale, justice, environnement, santé, sports, culture, aménagement du territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Conseils départementaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lea démarches d'adoption sont injuste mal faites
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait de la cpam