FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
services publics

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ils évoluent tous actuellement de façon à supprimer le maximum de personnel. Pour les usagers ce n'est pas évident .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'accès à un renseignement à la poste ou à une prise de rendez-vous dans un hôpital sont de plus en plus complexes dans la mesure où tout passe par des machines ou internet. Il faut redonner un peu de place à l'humain.
Aide des services de l’État aux personnes les plus démunies et endettées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Proposition suite au cas vu récemment sur la 2, où un jeune couple, avec des revenus d'à peine le SMIC, payait 2000 euros de frais bancaires par an ! Pour ce ménage, c'est la course emprunt/remboursement, en sachant que c'est le banquier qui gagne à tous les coups. Pour éviter ce genre de situation dramatique, l'état devrait prévoir d'aider les ménages qui le souhaitent afin de leur éviter de se saigner pour l'enrichissement des banques. Avec moitié moins de frais, l’État devrait pouvoir aider ces personnes à s'en sortir, en les suivant pendant quelques années, en les aidant à gérer leur budget.... Pourquoi pas un service communal avec des moyens fournis par l'état. Je suis conscient que ça va à l'encontre du modèle économique libéral (car ce genre de situation rapporte près de 5 milliards d'euros par an aux banques) mais humainement, un état se grandirait à aider ses citoyens dans la difficulté.
UNE VRAIE DECENTRALISATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de disparités territoriales. De moins en moins d'interlocuteurs directs dans les services publics et les administrations. Arrêter de fermer les bureaux de poste, administrations en zones rurales. De
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Insuffisance criante de moyens à l'hôpital public (personnel médical et paramédical, locaux). Education nationale sans moyens (classes surchargées, locaux sans chauffage, vétustes, etc...). La Poste: manque global de personnel et de personnel qualifié. Commissariat de police: 2 heures d'attente pour être reçu.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Réduction des délais de rdv.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tout s'est dégradé.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpital public. Education nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le CESU est une bonne chose, fonctionne bien.
hôpital de proximité

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? des soins, un hôpital, une maternité de proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'accueil des réfugiés en France
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Varier les profils des dirigeants, limiter le corporatisme
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale: Mauvaise connaissance des possibilités de formation dans les lycées (si le lycée de secteur ne propose pas de formation type S SI ou STI2D, STL, ST2S...) donc limitation du choix  dans le milieu rural
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM: très satisfaite de la prise en charge des soins médicaux (ALD ou non). C'est dommage cependant qu'on n'ai pas de notion de coût des médicaments (obligation de se connecter au compte ameli) ou des hospitalisations. Difficultés, longueur de remboursement pour des fais médicaux à l'étranger.
Ca s'améliore mais ça pourrait être mieux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? J'ai remarqué une amélioration notable de certaines administrations ces 10 dernières années. Cette simplification et clarification des démarches doit être généralisée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des impôts avec la simplification des démarches et de la déclaration par internet Sécurité sociale avec la carte vitale et la rapidité des remboursement De manière générale, les services en ligne simplifient énormément les démarches
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Manque de personnel et de moyens dans la justice et les hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande d'inscription en crèche via le pole Petite enfance de la ville de Nantes. Personnel agréable et disponible. Démarche facile.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements de la sécurité sociale sont maintenant extrêmement rapides. Par contre les changements de mutuelle sont à faciliter. Certaines font encore de la résistance et résilier son contrat est toujours un parcours du combattant.
Propositions et moyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pouvoir décisionnaire trop centralisé. Organisation en" mille feuilles".
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? services publics de proximité et stop à la dématérialisation des actes administratifs.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'évolution positive n'est pas visible.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services publics de proximité qui doivent être réimplantés dans les zones rurales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour la redevance TV
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation continue des agents. Ouverture au public le samedi matin, certains midis et certains soirs.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité pour les personnes ayant travaillé à la fois dans le public et le privé, pas de synchronisation des informations ( éducation nationale notamment)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité dans le traitement du dossier par la CPAM et les centres hospitaliers, synchronisation efficace.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Prise en compte du handicap et attribution d'une pension d'invalidité: prise en compte personnalisée par le médecin de la CPAM et efficacité, rapidité dans le traitement du dossier.
Plus de services publics de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etre au plus près des besoins des gens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports en commun - Hôpital
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun à cause du gel des salaires et du manque de moyens
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le milieu hospitalier - L'Education Nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par plus de moyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En regroupant les dossiers d'une même personne pour éviter de devoir fournir et re-fournir les mêmes documents à des personnes différentes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par des services publics de proximité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Plus de soutien, plus de moyens, plus de valorisation des personnels et des salaires, la possibilité pour tous les fonctionnaires de faire des heures supplémentaires rémunérées (ex: pas le cas pour les professeurs documentalistes...)
Europe

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dommage que ce débat ne porte pas plus sur le point de l'Europe si présente à tous les niveaux de notre vie  L’Europe avec 4 points essentiels :  Sortir par tous les moyens du vote à l’unanimité qui conduit non seulement au blocage des institutions mais à la propagation de conduites inamicales voire hostiles entre les membres : taux d’impôts exagérément différents (Irlande, Hollande, Luxembourg) qui rendent impossible par exemple la taxation des GAFA, problèmes des travailleurs détachés, offres déloyales (offre du Portugal aux retraités français), etc toutes ces pratiques étant mortelles dans le cadre d’une union. La France ne peut être le bon élève qui subit sans rien dire.  Redéfinir les périmètres d’intervention de l’Europe  Créer un véritable protectionnisme européen (normes, taxes, etc) en réponse et à même hauteur que tous ses partenaires commerciaux (Chine, USA, Inde et autres). Ne plus dépendre du poids du $.  Définir une politique d’immigration assumée et réaliste ; privilégier une aide particulière avec l’Afrique mais avec des règles logiques ; par exemple, le Mali ne peut refuser le retour des expulsés maliens par la France alors que des soldats français meurent pour les défendre. Essayer de créer aussitôt après les élections européennes une union sacrée française pour exiger de l’Europe ces transformations vitales. Egalement : Demander à l’Europe de participer à nos dépenses militaires Réduire de façon drastique ses frais de fonctionnement
la France ne respecte pas la convention de l'ONU pour les personnes handicapés notament psychiatrique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? à lire, parmis les nombreux articles de la toile: https://www.bastamag.net/L-Onu-appelle-la-France-a-respecter-les-droits-des-personnes-handicapees?fbclid=IwAR1CsUUWUsctYJJ2bqQe9fYK6-itvQ9x7qinG746vY1rn91qvbQ2nZZ_CIg
Services hopitaliers plus efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est plétorique, trop centralisée, trop compliquée. Elle doit se décentraliser, integrer les principes d'économie, être contact des personnes par des services d'accueil et d'orienation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes démarches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Hopital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les recherches en filliations en cas de décès
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant les procédures administratives de travail
Si oui, comment ? Donner aux fonctionnaires l'état d'esprit: "Bonjour, que puis-je faire pour vous aider?"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place des bureaux mobiles d'accueil et donner l'accès par internet.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi ne pas demander au agence d'interim et au prestataires de service de jouer ce role?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Accès internet acceptable mais mauvaise coordination entre les documents reçus et les non reçus. Ds incohérence ont obligé à demander un rendez-vous physique
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les liens entre les différents documents Assurance maladie, Mutuelle et relevé de Banque ne sont pas identiques donc il est diffficile de comprendre de quel operation médicale il s'agit
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services d'urgences ne doivent pas servir à la médecine de tous les jours. Un accueil médicalisé doit permettre d'orienter les patients vers l'hopital vers des centres médicaux ou des praticients libéraux.  Les hopitaux doivent se spécialiser pour devenir de plus en plus effciaces. Les hopitaux de petite capacité ou sans specialité doivent être supprimés ou transformer en centre médicaux generalistes. Les transports d'urgences doivent permettre de transporter les patients critiques vers les hopitaus spécialisés. La gestion des médicament et des achats doit être confiée à des gestionnaires specialisé pour le médical. Les assistants et secretaires des médecins doivent être remplacés par des ordinateurs.
Plus de justice pour les animaux

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nous souhaitons la création d'un ministère de la protection animale. et nous souhaitons davantage de justice pour les animaux. Aussi nous demandons 10 mesures d’urgence : 1. la nomination dans chaque commissariat ou gendarmerie d’un référent, formé aux lois de protection animale, qui traite systématiquement tous les dépôts de plaintes relatifs aux animaux 2. la nomination, au sein de chaque parquet, d’un magistrat formé à la protection animale, la formation des magistrats à la protection animale au sein même de l'école de la magistrature, et la création d'un module "droit de la protection animale" dans la formation continue des magistrats, 3. que les procureurs facilitent le retrait des animaux dès qu’une maltraitance est avérée, 4. la création de textes de loi qui définissent davantage les mauvais traitements, notamment en fonction de chaque type d’animal, 5. la création d’amendes forfaitaires dans des cas très précis de maltraitance simple aujourd’hui presque jamais prise en compte par les autorités, 6. l’augmentation des peines dans les cas de mauvais traitement, actes de cruauté, sévices graves ou de nature sexuelle, abandon, mise à mort volontaire ou involontaire, pour les expériences illégales sur les animaux et les atteintes à une espèce protégée, 7. la possibilité pour les associations de protection animale visées à l’article 2-13 du Code de procédure pénale de se constituer partie civile pour l’ensemble des infractions commises à l’encontre des animaux, y compris les infractions sur le code rural, 8. la création d’un délit d'omission de porter secours à des animaux maltraités, 9. le rattachement de la partie protection animale des services vétérinaires (DDPP) non plus au ministère de l’Agriculture, qui traite l'animal comme un objet de consommation, mais au ministère de l’Intérieur, afin de les sortir du conflit d’intérêt qui entrave leurs décisions, en attendant la création d’un ministère de la protection animale, 10. la création d’un fichier des personnes interdites de détention provisoire ou définitive d’animaux Nous souhaitons aussi étendre aux animaux sauvages le champ d’application des infractions commises à l’encontre des animaux domestiques.
Un nouveau noyau européen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’organisation devrait être simplifiée avec moins de services et de couches administratives. Il faut créer un nouveau noyau européen avec des pays volontaires pour aller vers une structure tendant vers le fédéralisme
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remplir son avis d’imposition est un vrai  casse tête dès que l’on a une situation fiscale un peu complexe. Il ne devrait pas être compliqué de payer son impot qui est déjà un effort en soi.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est urgent de penser de nouveau l’Europe, sinon elle risque de disparaître tellement elle est devenue impopulaire.  Il faut créer un nouveau noyau dur de pays prêts à aller vers plus de fédéralisme et le fonder sur des principes qui reflètent les demandes des citoyens : créer une nouvelle union économique et monétaire entre quelques pays, avec un budget propre et plus de libertés sur les dépenses publiques, avec moins de libéralisme qui empêche une réelle politique industrielle et avec un projet fédérateur pour la protection sociale et les services publiques.  En rassemblant ce qui se fait de mieux dans chaque pays autour d’un noyau dur prêt à céder un peu de souveraineté pour l’interet Commun on pourrait montrer la voie aux autres.  Il n’est pas normal qu’aujourd’hui les États-Unis ont une croissance potentielle bien supérieure à l’Europe alors que notre modèle démocratique est envié partout dans le monde... Notre système économique est sclerose par l’Union Européenne alors que le marché commun devrait au contraire être un plus!
stop mensonges et profits criminelles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? à lire parmis tant d'autre articles : https://l.facebook.com/l.php?u=http%3A%2F%2Fwww.madinamerica.com%2F2016%2F01%2Fduty-to-warn-14-lies-that-our-psychiatry-professors-in-medical-school-taught-us%2F%3Ffbclid%3DIwAR0z1BJhBOgetDpjRHCpMuyOJNPzdIQ6KfK6IyBEzA8mncSuSq4Za1qom4k&h=AT0oobaNWJJtZRwUZoNITIrZ1hYNBq1AnZSOJaQ4JFgV1wz4hwxcAECPsZu_lGfXwgaPNEmjpJZAOkHlso8lv7OilczgLXJiQXzBYnzuubengitwLwsqLkN3FKz35jAyfWCwkGYdHJxVAqfjSACFpDCfYJv1mAsRKA
mes constats - mes propositions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? millefeuille administratif
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un maximum mais avec des programmes qui fonctionnent. Pas comme avec les cartes grises ! Par ailleurs, la sécurité est primordiale et il faut impérativement des gardes fou
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Je pense que le droit à l'erreur , pour un particulier, n'est pas justifié. Quand on triche, il faut une sanction immédiate et dissuasive.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
PAYER PLUS...POUR EN AVOIR MOINS

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Education ;  reforme très mal expliquée , qui peut dire à nos enfants ce que seront les métiers de demain (maintenance industrielle alors qu'il y a de moins en moins d'industries) , les mathématiques en option au bac ? les langues dites vivantes si peu attrayantes dans leur apprentissage? l'apprentissage de l'informatique pour tous toujours inexistant ?   Santé : 115 kms pour trouver un ophtalmologue : Est qu'il y a 20-30 une anticipation des besoins en spécialistes n'aurait pas pu être faite pour orienter les étudiants e médecine , ou alors pensait on qu'en 2000 nous n'aurions plus de dents, d' yeux, de coeur et que tout serait en plastique ? Désert rural :pas de médecin, pas de maison de retraite à prix abordable pour être traité dignement   Services de proximité en milieu rural : Pourquoi les mairies ne pourraient pas mettre à disposition un local, des équipements pour maintenir une vie dans les villages : dépôt de pain, épicerie,agence postale... ? La poste propose des services "bien vieillir chez soi" est ce que ce lien social ne pourrait pas être assuré par des agents municipaux ? Pourquoi les cantines scolaires ne pourraient elles pas préparer les repas des personnes âgées ? A l'heure de l'extinction de l'énergie fossile, pourquoi ne pas remettre en service le réseau ferroviaire en l'électrifiant en totalité ?  Les impôts des citoyens qui se rendent à leur travail en diesel polluant (je le dis car j'en fais partie) servent à financer un TGV ... qui leur à supprimer des trains... qui leur auraient permis de se rendre à leur travail ... Organiser des navettes entre villes comme pour les navettes scolaires... ou utiliser les navettes scolaires. Stop aux 80 kms/h sur la route : 15ème voiture d'une file sur une nationale = 65 kms /h au compteur   Fiscalité  CSG non déductible  un impôt sur un impôt ! Une aberration à supprimer. Pourquoi l'état ne peut il pas emprunter directement à la banque de france ? Je paye la retraite des cheminots à 50 ans avec mes impôts,la retraite des agents EDF avec la facture d'énergie ... et qui paiera ma retraite à moi ? Trop d'impôts sur le revenu   Monde du travail : Egalité privé / public Arrêt des 35heures Comment travailler dans une entreprise privée avec l'augmentation de la durée de cotisation pour la retraite alors que passé 45 ans nous sommes déjà classés dans les seniors ?  Toutes mes excuses pour ce long monologue mais avec tous mes remerciements pour m'avoir laissé m'exprimer
Nouvelle technologie = gain d'efficacité = réaffectation des agents là où il y en a besoin

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de collectivités territoriales. On ne sait plus qui fait quoi, c'est un mille-feuille. De plus, attention à ne pas trop décentraliser. Faire reposer certaines compétences sur les collectivités territoriales peut amener une disparité de traitement entre les usagers. Un exemple flagrant a été la mise en oeuvre des rythmes scolaires par les communes : certaines ont mis en place de véritables activités à grands frais, d'autres ont cumulé les heures pour libérer les élèves le vendredi après-midi, dans le déni total du rythme des enfants...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi n'a été d'aucune aide. J'ai été amenée à réaliser les démarches par moi-même, ce qui n'est pas forcément dans les compétences des personnes en demande d formation... La Région a financé la formation.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ne propose rien, il faut se débrouiller seul. Cela dépend peut-être du niveau de qualification.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les nouvelles technologies doivent permettre de gagner grandement en efficacité à la fois de par les logiciels utilisés par les agents que par la dématérialisation des renseignements et des démarches que les usagers peuvent faire de façon autonome sur internet. Ce gain d'efficacité doit permettre, non pas de supprimer des postes, mais de les réaffecter sur des secteurs où il faut du personnel, comme dans les hôpitaux.
Droit à mourir dans la dignité

Si oui, lesquelles ? Ne sait pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Droit à mourir dans la dignité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ne sait pas (pas ceux de la santé ni de l'éducation en tout cas)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé (plus de personnel) et éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Intégrer le droit à mourir dans la dignité dans les services de santé publique
Urgence de simplifier l'organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Loi NOTRe qui s'est mise en place à marche forcée sous l'incitation des Préfets, a eu des effets pervers. Tout comme le mariage forcé des grandes régions, cette loi n'a pas été suffisamment étudiée pour voir les difficultés qu'elle engendrerait sur le terrain : nombre dément de délégués, difficultés pour travailler ensemble, les conseils communautaires ne faisant qu'enregistrer des décisions, augmentation frais de structures (coût entraîné par kes niveaux hiérarchiques plus nombreux, coût de transfert de compétences aux intercommunalités ....  Le seul niveau proche des habitants, les mairies, a été dépecé au profit de regroupement, fusion, avec transfert de compétences entraînant leur perte de souveraineté et d'autonomie, entraînant bientôt la mort des communes, l'échelon de proximité du peuple. L'autre problème, une fois de plus, est la répartition des compétences entre les échelons (région, département, EPCI et communes).  Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué. Comme la nature a horreur du vide, au millefeuille territorial, on a encore rajouté la 1001e feuille, avec la métropole !!!! On est devenu fous. On parle de fracture territoriale et on éloigne de + en + le citoyen des lieux de prise de décisions, de leur lieu de vie, ce qui accentue l'inégalité des dotations entre les communes rurales et urbaines. Force est de constater en zone rurale que celle loi a dégradé, voire supprimé, de nombreux services publics constituant des lieux de vie de la commune : école, Poste, desserte de gare et transports public, médecins, commerces.... Comment est-il possible au citoyen lambda de s'y retrouver dans ce maelström permanent de différents niveaux de structures, de leur fonctionnement et des impôts induits. La loi a encore imposé, en total décalage, de façon uniforme dans tous les territoires, sans tenir compte des diversités historiques ou géographiques,  de nouvelles répartitions des compétences sans possibilité d'y déroger. Il est urgent de corriger cette loi. Il faut arrêter de créer de nouvelles usines à gaz qui, comme les grandes régions, coûtent toujours plus cher au citoyen qui paye des impôts.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Une décision abracadabrantesque et déraisonnable, comme celle des 80 km/h, n'aurait jamais dû pouvoir venir du pouvoir central, mais du pouvoir départemental, si elle était vraiment nécessaire (ce qui n'est pas le cas) car on voit que la problématique parisienne (où l'on roule rarement à 90 km/h) n'est absolument pas celle des 85 % du reste du territoire.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Bien mais peut mieux faire.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification des démarches et globalisation des possibilités numériques
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'accessibilité de certains services en ligne.  La CPAM. Le service des Impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Urssaf et son système informatique qui est selon ses agents la cause de tous leurs maux...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'Urssaf fait preuve d'une lenteur exceptionnelle lors des déménagements de siège social (interégional )et surtout d'une mauvaise foi à toute épreuve.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole - emploi pour recruter une secrétaire qui ne tenait pas vraiment compte des qualités que nous recherchions. La médecine du travail qui s'impose en voulant bloquer 2h de mon temps pour visiter des locaux qui ne nécessiterait que 10 minutes... car elle ne tient pas compte du type de travail en cause.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pourquoi ne pas fonctionnariser des médecins pour les secteurs géographiques déficitaires. Ils pourraient bénéficier de conditions d'exercices plus sereines avec congés maladie, remplaçants pour leurs vacances, secrétaires fonctionnaires pouvant gérer tout l'administratif, dans des batiments gérées par l'état plutôt que de vouloir forcer des "libéraux" à s'installer alors qu'ils n'en tirent aucun bénéfice pratique. L'aspect financier n'est pas la cause ici de la désertification médicale.
Rendre leur  Honneur aux Enseignants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les Enseignants sont méprisés par 10% des élèves et de leur famille,  Il faudrait qu'ils puissent porter un Badge Tricolore à l'effigie de Jules Ferry pour rappeler aux élèves comme aux parents qu'ils représentent l'Etat dans l'Ecole de la République et qu'ils méritent le Respect !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Questionnaire trop vaste, il y a  trop à dire!

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste En partie la SNCF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai eu aucune difficulté contrairement à mes craintes, malgré trois organismes de retraite différents.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais eu le moindre problème sur ce point.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est impossible de se débrouiller seul sans  expert comptable dans la jungle d'obligations des employeurs.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible de se débrouiller sans expert comptable, voir par exemple les formulaires de déclarations annuelles de salaires, avec plusieurs centaines de cases !!
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté, mais l'arrêt d'une activité libérale coute cher à l'employeur d'une secrétaire ou autre salarié. Le salarié est bien protégé, et je m'en réjouis!
Des dépenses au bons endroits !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe ! à simplifier ! Penser un guichet unique pour les démarches administratives  Maintenir un accompagnement humain !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : NE TUONS PAS NOTRE SERVICE PUBLIC HOSPITALIER !  On ne parle plus que d'économies, de suppressions de postes, de non remplacement, de mutualisation, de valorisation de l'activité, de T2A, de durée moyenne de séjour, de traçabilité, de certification, de montée en compétence(!)... Bref, une "gestion comptable" au détriment de l'humain... et du sens ! A force de tirer sur la ficelle, elle va se rompre.... et ce sera vraiment terrible ment dommage !
MAINTENIR UN SERVICE PUBLIC DE QUALITÉ ET DE PROXIMITE POUR RÉUSSIR LA TRANSITION NUMÉRIQUE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un mille feuille, des doublons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Direction des Finances Publiques (impôts)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant de prendre des décisions sans en référer à une hiérarchie lourde
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En assurant des permanences dans les mairies, postes,
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis jamais parvenue à avoir une réponse par rapport à un remboursement non effectué une fois me concernant, une fois concernant ma mère. J'y ai renoncé car impossible de pour voir contacter les services de la CPAM par tél et horaires d'ouverture qui coïncident avec les horaires de bureau.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est absolument nécessaire de maintenir voire de pérenniser les points numériques situés dans les préfectures, sous-préfectures, MSAP et affecter des agents titulaires pour encadrer les médiateurs numériques (services civiques) et répondre aux citoyens ayant besoin de conseils, d'expertise sur leurs dossiers parfois complexes. Ces lieux sont très appréciés et fréquentés par les citoyens et représentent pour eux un gage de qualité du service public.
2 propositions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avec le souci du bien public !
Si oui, lesquelles ? Penser aux mesures de prévention de la corruption avant de décentraliser à nouveau.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Est-on vraiment sûr que les services proposés par l'Etat sur l'Internet soient dans leur ensemble si bien pensés ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1. Assurance chômage :  	Lier les cotisations et les droits associés à l’obligation de se syndiquer. 	Proposer des options de protection et confier leur « commercialisation » à de nouvelles mutuelles syndicales,          indépendantes des entreprises et pouvant suivre les individus tout au long de leur carrière.  2. Chômage longue durée :  	Recréer des emplois réservés pour les « invalides » de la « guerre économique ».
Simplification et réduction effectifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduction des différentes couches administratives en particulier entre département et régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? aucune
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun.  la prestation globale ne s'améliore pas alors que les effectifs n'ont cessés d'augmentés.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'état doit se recentrer sur les missions régalières.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? réduire au minimum le statut de fonctionnaire 'à vie'
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? suppression des agences. la France était suffisamment administrée avant ces créations.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne se prononce pas
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne se prononce pas
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne se prononce pas
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne se prononce pas
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursement faible par rapport au niveau de charges sociale.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne se prononce pas
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne se prononce pas
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne se prononce pas
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne se prononce pas
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne se prononce pas
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne se prononce pas
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne se prononce pas
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : réduction des effectifs de la fonction publique territoriale qui n' a cessé d'augmenter en 25 ans
Simplifier l'organisation de l'état et des collectivités territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'échelons, il faut simplifier et réduire les dépenses
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles qui ne nécessitent pas une centralisation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Celles qui évitent de de se déplacer
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il n'a a pas assez eu de remise en question de l'organisation et la productivité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Simplifier le mille feuille des collectivités territoriales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Meilleur contrôle des dépenses
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Accueil du public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se recentrer sur les fonction régaliennes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne organisation de l'éducation nationale, mais il faut accentuer les liens avec les besoins de l'économie, en particuliers dans les métiers en manque de personnel
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Relevé estimatif reçu avant la retraire clair et précis
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonctionnement correct en général de la sécurité sociale
Surémunération des fonctionnaires dans les DOM TOM COM: la supprimer

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : https://www.ccomptes.fr/sites/default/files/EzPublish/128-RPA2015-complements-remunerations-fonctionnaires-Etat-outre-mer.pdf  En lisant ce compte rendu de la cour des comptes et pour avoir vécu 15ans en Guadeloupe, je pense que le compte rendu est trop "soft" et qu'il faut aller encore plus loin. En effet,  dans les territoires,  la nourriture métropolitaine est plus chère (mais celle locale est moins chère), le logement est moins cher, il n' y a ni dépenses de chauffage ni de vêtements chauds et tous les services existent désormais localement.  A ce jour et quand on voit comment vivent les gens en France métropolitaine , il faut SUPPRIMER tous ces compléments. 1-compléments qui n'apportent pas d'attractivité pour les territoires ( il y a désormais suffisamment de ressources humaines dans le bassin de vie( les jeunes ont accès au même études et peuvent facilement étudier en France, dans les territoires ou même en Amérique du Nord) 2- compléments qui participent fortement à créer artificiellement  une vie plus chère localement ( bien que l'écart ait beaucoup baissé et  soit faible entre métropole et Territoires) , 3-compléments qui créent d'énormes inégalités entre fonctionnaires ( état, hôpitaux, collectivités, gendarmes...) et les travailleurs du privé  4-compléments qui n'ont plus raison d'exister pour combattre l'isolement ( moyens modernes de communication :internet, skype  et téléphone, moyens de transport modernes : on trouve des AR en avion à partir de 350€) 5- compléments qui donnent de mauvaises raisons ( argent ) pour travailler dans les territoires. 6- compléments très injustes par rapport aux fonctionnaires nommés en France métropolitaine dans des régions peu attractives et froides( Nord, Centre, Est) ou très chères pour se loger( Alpes Maritimes, Paris, et sa région, Lyon)
...

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Demande de places en crèche, en école,...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? -service des mairies
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? -l'éducation :              Non au collège unique : chaque enfant est différent et apprend à des rythmes différents, il est important de respecter ces rythmes.             Remise en question de la pédagogie. S'inspirer de nouvelle méthode comme la méthode Montessori.              Permettre la formation continue des enseignants              Réformer le système d'évaluation des professeurs              Diminuer l'utilisation des écrans -la santé              Informatisation des dossiers médicaux              Formation et embauche
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - Promouvoir l'efficacité plutôt que l'ancienneté - Encourager les initiatives - Prévoir des audits externes réguliers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - Horaires d'ouverture élargis - Itinérance  - Continuer à faciliter les démarches sur internet
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une honte. Je dispose d'un gros CPF que je ne peux pas utiliser dans mon domaine. Trop peu de formations proposées, pas intéressantes, non en adéquation avec des professions très spécialisées.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Assistante maternelle avec la paje : très bien
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pas de place en crèche!