service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations doivent rester proches et accessibles à tous
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il faudrait améliorer les services de santé : hôpital, proximité , nombre et délai d'attente des médecins spécialistes ( 1 an pour l'ophtalmo, 5 mois pour le dermato dans notre région) Il faut maintenir suffisamment de transports en commun pour ne pas se sentir isolé du reste de la France ( des trains fréquents vers Paris notamment puisque les liaisons directes vers d'autres régions n'existent plus et pas seulement vers Lille ou tout se trouve centralisé alors que notre capitale régionale est lointaine vue la configuration de notre département) La SNCF ne devrait pas centraliser à outrance tous ses services, supprimer de la proximité, tout miser sur le digital et déshumaniser nos gares et nos trains; et donc forcément exclure certains publics de son offre de transport. il faudrait aussi davantage de pistes cyclables sécurisées de manière à mettre en place les conditions de modes de déplacement gratuit entre chaque commune avoisinante et prévoir des parkings à vélo dans les villes et à proximité des gares.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien ne remplace le contact humain, internet est surtout intéressant pour avoir des renseignements actualisés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J'ai trouvé que c'était à moi de faire le travail préparatif et n'ayant pas une grande aisance j'ai trouvé ça long et fastidieux. (préremplir les données pour une carte d'identité)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous ont perdu en qualité et efficacité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Peut être en organisant des référendums locaux pour des décisions locales (et surtout pas nationaux)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? C'est la formation de la haute administration qu'il faudrait  revoir: ne pas embaucher  des hauts fonctionnaires qui sortent tous d'une même formation et viennent d'un même milieu privilégié, coupés des réalités partagées par le plus grand nombre, réduire le nombre des hauts fonctionnaires au profit des fonctionnaires de terrain  vraiment utile au service de la population.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en proposant suffisamment de services publics pour compenser les manques et aller vers plus d'égalité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : En ce qui concerne l'éducation Nationale, nous  voulons signaler au lycée des problèmes de remplacement de professeurs sur des matières importantes(français par exemple) et ce sur des absences de longue durée manifestant un manque notoire de remplaçants.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés à joindre par téléphone la CARSAT : il y a des situations complexes plus faciles à expliquer de vive voix