Fluidité dans les échanges

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cibler plus d'efficacité, de rapidité, ou tout doit être numérisé et toutes les démarches doivent être faisable en ligne et chaque citoyen doit pouvoir consulter toutes ses informations le concernant.  la coordination circulaire doit être le maitre mot, pour une meilleure cohérence.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? (mairie ) des missions de consultations des citoyens de façon à créer une proximité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Impossible de contacter l'URSSAF Maladie part internet, par mai ou téléphone.  Seul le courrier postale semble possible. (sans réponse de leur part)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? - réponses systématiques aux mails (avec possibilité d'en envoyer) (URSSAF maladie) - dossier systématiquement consultable en ligne par le bénéficiaire pour toute administration. (comme la DGFIP qui fonctionne très bien)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? - DGFIP - CIPAV
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - la justice (trop lente et manque de moyen), inadaptée (n'est plus avec son temps) - les urgences : manque de personnel - hôpital : manque de personnel
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - répondre à des questions dont je n'avais pas la réponse dans un jargon dont je n'ai pas le secret. (c'était avec le RSI) - payer suite à des erreurs d'oubli de leur part (URSSAF Maladie)  et être mis en difficulté financière. Sans aucune prise en compte de mes courriers explicatifs.  - l'obligation (une de plus) d'affichage d'un médiateur sur les tarifs déjà très obligés.  - la difficulté à être informé des obligations.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par la décentralisation.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En favorisant la simplicité de fonctionnement, la transparence sur les dossiers, et cibler l'efficacité ou les délais de réponses doivent être annoncés et respectés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? davantage interrogé les citoyens des territoires concernés.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : recherche de formation en hypnose : manque de clarté et impossibilité de trouver une information fiable.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté face à la multiplicité des organismes, le manque de communication entre ceux-ci. Et l'opacité quand aux démarches à faire. Un grand stress de l'aspect menaçant et répressif  de ses organismes.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfait du TESE.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une obligation de répondre aux courriers et courriels de la part de l'administration (URSSAF maladie) me semblerai un plus.  une communication non répressive et non menaçante des organismes.