Repensez l'efficacité administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat doit se concentrer sur les fonctions régaliennes. Les collectivités locales sur les services locaux. Il faut supprimer les échelons intermédiaires, les doublons, les missions floues, sans conséquences sur le terrain et les niveaux hierarchiques inutiles. Il faut numériser et simplifier ( dans ce sens, la secu, les impôts, pôle emploi et les retraites ont fait des avancées importantes et très positives).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le service numérique et l'organisation au service des citoyens ont été considérablement améliorés. Mais l'esprit de service des fonctionnaires peut encore être amélioré, pour des raisons notamment de management. L'un des moyens pour changer cet esprit serait de décloisonner profondément secteurs public et secteur privé
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts, sécurité sociale, pôle emploi, préparation des retraites, services de proximité de la mairie de paris, urssaf
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux sont devenus un cauchemar, la sécurité de proximité est déficiente, la propreté des villes n'est pas assurée. La mendicité s'est multipliée notamment du fait de l'immigration intra-européenne.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? règles d'urbanisme
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Décloisonner les secteurs privés et publics. La fonction publique à vie n'est plus adaptée à la vie moderne, à la rapidité des évolutions, aux exigences d'un service public. Elle génère non pas une protection de  l'indépendance mais une perte de sens. Notre influence dans les administrations européennes doit être considérablement renforcée. Il faut pour cela mieux valoriser les Doctorats, seul diplôme reconnu au niveau décisionnaire européen. L'emploi dans les collectivités locales a totalement dérapé. Horaires insuffisants, absentéisme persistant, efficacité limitée. Attention au transfert de compétence dans les collectivités qui génère trop de clientélisme.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le numérique doit fortement contribuer à désenclaver les territoires. Les mairies doivent se concentrer sur le conseil et l'orientation des personnes en difficulté. Un critère de distance maximum pour les services devrait être défini et des pôles de services regroupés en conséquence avec un réseau de transports en étoile permettant de s'y rendre. L'ensemble des maisons à l'abandon extrêmement nombreuses devrait ^pouvoir être reaffecté moyennant une politique de rachat des mairies en faveur des personnes en difficulté, y compris les migrants, en contrepartie d'une baisse des dotations aux HLM aujourd'hui inadaptées à la situation. Le désinterêt pour les résidences secondaires lié aux taxes de plus en plus lourdes doit être enrayé afin de conserver un tissu économique et une conservation du patrimoine dans ces régions.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Positif : Les cours de la mairie de Paris et leur organisation semblent simples et bien organisés avec un service répondant à la mission énoncée.  Négatif : il est quasi impossible aujourd'hui d'optimiser son crédit formation de manière intelligente et adaptée aux besoins. Beaucoup trop complexe, de nombreux intervenants, des processus trop lourds et décourageants, des formations proposées inadaptées.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le service numérique de pôle emploi s'est considérablement amélioré. Les entretiens sont mieux processés et mieux adaptés à la réalité terrain.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le service de préparation de la retraite est incroyablement efficace et facile d'emploi. Il donne une vision très intéressante et quasi stratégique de ce à quoi on peut s'attendre en fonction de scénarios. Une belle performance. Il est accompagné de rendez-vous de rattrapage si vous n'arrivez pas à utiliser le site.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Là encore, très belle réussite du service Amelie, facile à manier.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très belle amélioration de l'Urssaf. Attention à ne pas tout déregler avec le changement du système d'imposition.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les hôpitaux, avec le système de passage en urgence quasi systématique et la non disponibilité des médecins est devenu cauchemardesque. Les services de propreté des villes sont déficients notamment à cause des cigarettes et de la mendicité. La mendicité n'est plus gérée du fait de l'immigration intra-européenne. Aujourd'hui il peut y avoir dans certains quartiers un mendiant à chaque coin de rue. Les gares sont aussi des lieux éprouvants.  Enfin, la protection des données personnelles et plus généralement de la vie privée doit être considérablement renforcée dans le futur. Cela devient une des missions importantes d'un Etat démocratique.