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Mandat présidentiel et autres sujets...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Retour au septennat, mais non renouvelable. Afin de permettre une action de longue durée et d'éviter que le président soit en campagne électorale permanente Suppression des privilèges des anciens présidents et en particulier les bureaux, la voiture et le chauffeur, les transports publics gratuit, et aussi le Conseil Constitutionnel. Cette suppression concerne également les anciens ministres et hauts fonctionnaires, etc
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? C'est oui du fait que je réside dans une grande ville
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? C'est bien d'utiliser Internet à condition d'en avoir les moyens matériels et intellectuels. La fracture numérique me fait peur. A cela s'ajoute le manque de contacts humains
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Union Européenne - Où est la cohérence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Comment en arrive-t-on à ? : 1) Fiscalité : Comment l'Irlande peut-elle être un refuge fiscal tout en recevant des subventions de 85 Milliards d'€ de l'UE de 2010 à aujourd'hui (pour 4,6 millions d'habitants). Et de plus l'Irlande demanderait une aide de l'UE en cas de Brexit sans accord ! - Cas du Luxembourg, ... 2) Pourquoi l'UE a laissé adhérer des pays sans qu'ils optent pour monnaie l'€uro ? Royaume Uni, Danemark, Suède, Pologne, Rép tchèque, Hongrie, Roumanie, Croatie, Bulgarie, ... 3) Défense : voir le programme du F35 des USA. Comment des pays de l'UE ont pu adhérer à différents niveau de se programme au lieu d'avoir une adhésion ou non de l'UE toute entière ? Comment d'autres pays achètent des F35 pour leur armement ? 4) Endettement : Comment la Grèce alors fortement endettée a-t-elle pu en 2000, sans doute avec l'accord de l'UE acheter 6 sous-marins type 214 de guerre fabriqués par l'Allemagne pour 3 Md d'€.  Et dans le même temps l'Allemagne en vendait 6 identiques à la Turquie !!! 5) Il faut ajouter rapidement de la cohérence dans les orientations, les programmes, ...
stop aux privilèges des anciens chefs d'etat et premier ministre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? suppression des avantages des anciens chefs de gouvernement et premier ministre ( chauffeur, voitures personnels et locaux) ainsi que la suppressiondu sénat et du conseil économique social et environnemental
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? poste, impots
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? le retour a un service de carte grise en prefecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la declaration de la politique agricole commune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? a ce qu il y en ai davantage
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? redynamiser la profession par des augmentation de salaire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? davantage de proximité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la cnracl
challenge

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'etages
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'ecole , les transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le fisc
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'enseignement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? avec une meilleure coordination
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : bon fonctionnement
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : bon fonctionnement
réduire le mille feuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer les départements et certaines petites et moyennes communes et revenir aux régions précédentes afin de gagner en efficacité et supprimer les doublons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? décentraliser notamment l'éducation nationale écoles collèges lycées y compris le recrutement des enseignants
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service public et impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Pour une (r) évolution de l'organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat doit se recentrer sur les missions régaliennes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Referendum locaux , fiscalité locale, investissements ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il ne doit pas y avoir de limites MAIS il est necessaire de trouver un appui par telephone et la possibilité de Rv avec un agent
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? meilleure assistance par telephone
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pole emploi, les Hopitaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale, Formulaires administratifs, delivrance de cartes grises !!!!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? comprehension de regles fiscales
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? une veritable approche client, personnalisée,  et avec des interlocuteurs précis et non anonymes.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mille feuille d'interlocuteurs
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : orientation trés insuffisante pour les éléves lycéens
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La dematerialisation de la CNAM est facilitante mais interdit de fait la possibilité de Rv avec des agents compétents
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bien et personnalisé pour l'Agirc Arrco , incomprehensible pour la CNAV avec chan,gements d'interlocuteurs à distance et aucun Rv possible
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les transports sont notablement insuffisants  en ile de France et à Paris (aucun fonctionnement la nuit, pas de climatisation, frequence insuffisante aux heures de point entrainant des conditions de transport dégradées, incivilités
Réunification de la Bretagne à 5 départements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de régionalisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le maximum
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? dégradation continue due aux suppressions de fonctionnaires
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? c'est à vous de le savoir
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? une vrai réginalisation
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : diminuer le "mille feuilles" !
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Proximité mais en supprimant les "strates". Redéfinir "qui fait quoi". 1-Nouvelles  communes (accélérer les fusions) et communautés. 2-Régions. 3-Etat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La région en se rapprochant d'un état fédéré avec part du budget
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous les documents d'état civil, permis, etc. Attention, dans les réformes, sur une période d'une vingtaine d'années prévoir les citoyens qu'il faut administrer à "l'ancienne". Numérique!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les finances, la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non, pas me concernant.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les investir de plus de responsabilités.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas, oui peut-être
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de pouvoir de l'état vers les régions et des régions vers les communautés
En colère

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je regrette que l'Etat se désengage autant et privatise à tout-va. Beaucoup de richesses  ont été bradées et désormais le secteur privé comme Vinci s'en met plein les poches !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Remettre par exemple le service des cartes grises dans les préfectures, y en a marre du tout numérique, on va dans le mur !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun ! Avec votre mirage du tout numérique on est en train de perdre le lien, on va vers une société sans humanité !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Arrêtez de saigner le service public. Il y a des missions de santé publique qui ne peuvent plus être remplies avec les réductions d'effectifs comme les contrôles sanitaires aux frontières au risque d'une grave crise un de ces jours  !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun car avec vos réductions d'effectifs les missions ne peuvent pas être accomplies correctement. En plus cela a provoqué une perte de compétence collective.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé et d'éducation : il faut y créer des emplois, notamment dans les hôpitaux où les soignants sont débordés faute d'effectifs suffisants !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, comment ? Cette question est trop vague, impossible d'y répondre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ce serait bien que les hauts fonctionnaires de l'État cessent de concocter des règles sans avoir aucune idée de ce qui se passe dans la vraie vie de la plupart des citoyens !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Allez sur le terrain sans a priori, essayez de comprendre les gens qui y vivent, leurs besoins et leurs aspirations, sans a priori. Écoutez les, ce sont eux qui ont les solutions.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Avant de demander aux autres de se serrer la ceinture, balayez devant votre porte : réduisez les dépenses des hauts fonctionnaires, faites la chasse aux cumuls et n'achetez plus de nouvelles porcelaines pour l'Élysée.
Services publics, oui

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Assez bonne dans l'ensemble. Améliorer l'information et la transparence des gestions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Dans la mesure du possible, mais à la condition que l'Etat ne se décharge de ses tâches et de ses financements.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aujourd'hui tous les services publics se doivent être sur Internet à égalité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la sécurité sociale. L'assurance retraite.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des doublons, redemander ce qui a été déjà demandé.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir pas forcément, mais l'améliorer oui.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant présents.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'ex ANPE, il y a longtemps.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'ex ANPE, l'administration ayant changée entretemps, mon témoignage ne serait pas utile.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Assurance retraite, CNAV et complémentaires, mais pas de problème particulier.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Assurance maladie, mais pas de problème particulier.
L'état, son administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Stopper le mille feuilles administratif, assurer une meilleure proximité avec les élus locaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? police nationale, justice, impôts
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? police nationale, éducation nationale, justice, sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la limitation de vitesse à 80 km/h
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation à l'outil informatique professionnel pour TOUS, élargissement des plages horaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ré-ouvrir des services de proximité, y nommer des personnels expérimentés et mieux payés, former les jeunes aux difficultés de ces territoires, les motiver
arrêter de taxer les aides à la vie et à la survie, par exemple les extinvteurs, gilets de sécurité, bouées, balises de détresse etc

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de pouvoir monarchique du président de la république, plus de pouvoir d'une assemblée nationale devenue plus populaire et plus démocratique, diminuer les privilèges des sénateurs et réformer leur mode d'élection
Si oui, lesquelles ? difficile de répondre à cette question puisque mon impression est que l'état se désengage en décentralisant sans forcément assumer le coût. Quand par exemple le président propose de supprimer la taxe d'habitation parce qu'elle serait injuste ou inégalitaire, pourquoi alors ne pas la rendre plus juste et plus égalitaire? Si pour remplacer cette taxe d'habitation par des subventions aux collectivités l' Etat va puiser dans les impôts sur le revenu, cela signifie qu'il ponctionne certains qui paient leurs impôts pour financer des collectivités qui oeuvrent pour le bien de tous et refinancer des gens qui n'ont pas payé d'impôt. Et de toute façon il faudrait revoir entre autres les revenus des haut-fonctionnaires en particulier ceux de Bercy, ainsi que la fraude fiscale et son "optimisation" (joli terme!). Et retrouver des milliards grâce au retour de l'ISF!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports en commun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J'ai répondu oui parce que j'ai été satisfait par une des formes de services publics que vous mentionnez, en l'occurrence les impôts dont j'ai apprécié l'écoute, la compréhension et l'efficacité. Mais je ne peux répondre s'agissant des autres puisque à ma connaissance elles n'existent pas dans mon coin.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts (voir réponse précédente)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale: moins d'élèves par classe, profs mieux formés (grâce à une formation pratique et théorique, en particulier concernant la gestion des conflits, du stress, la pédagogie de groupe), enseignants mieux payés (y compris les CPE, etc). Et la santé: plus d'infirmières mieux payées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : administration concernée: l'Education Nationale. Rien à dire, la préparation de ma retraite fut parfaite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour l'instant (ma santé est plutôt bonne), je n'ai pas à me plaindre du système de santé, par contre je suis obligé de me passer d'achat de nouvelles lunettes ou de certains soins dentaires parce qu'ils ne sont pas suffisamment remboursés
Retraite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Renforcer la sécurité du Territoire par plus de gendarmes et policiers dédié à la lutte de la délinquance, même minime. Faire évoluer les administrations pour une simplification des demandes pour les administrés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'en vois pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de La Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je n'en vois pas
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Être plus dans la logique que suivre des règles administratives
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être en permanence au contact des Maires et surtout tenir compte de leurs avis.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Éducation nationale : manque de discipline. La France devrait plus s'inspirer de ce qui se fait dans d'autres pays.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : conseillé en emploi qui a trop de dossiers à gérer et de se fait fait n'a pas le temps de suivre correctement notre dossier pour un meilleur retour à l'emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service des retraites : difficultés à faire valider des trimestres manquants.
Une organisation plus simple

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait éviter les "doublets" entre Région et Départements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Arrêter de supprimer les services publics de proximité à la campagne.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait avant tout que tout le monde ait un accès convenable à internet!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? le plus important me semble de réduire au plus vite la fracture numérique.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis retraitée .
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Etant moi-même professeur, je connaissais tous les codes de l'éducation nationale...ce qui est loin d'être le cas de tous les parents: sigles incompréhensibles, réformes à chaque changement de ministre...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème étant donné que je suis entrée à l'éducation nationale par l'école normale à 15 ans et que je n'en suis sortie que 45 ans plus tard...aucun problème de reconstitution de carrière.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème au niveau de la CPAM et aide efficace de la MGEN.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai dû à maintes reprise aider des parents puisque j'étais chef d'établissement en collège et j'ai pu constater à quel point les documents à remplir sont compliqués pour la plupart d'entre eux, la MDPH est lente et sans doute débordée.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les chefs d'établissement ne sont pas formés pour recruter du personnel et le transfert des agents au conseil départemental ne facilite pas leur tâche auprès des agents.
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop complexe, il faut simplifier les démarches et surtout fournir un interlocuteur. Plus de 200 aides sociales, combien d'aides aux entreprises, combien de niches fiscales .... et pour quel résultat ?
Si oui, lesquelles ? Peu importe qui fait quoi, l'essentiel est de trouver un service disponible et des fonctionnaires compétents.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'informatisation des services, quand elle fonctionne, n'est pas à la portée de tous.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes sont bonnes à développer sur internet, et toutes doivent être traitées physiquement pour des cas particuliers ou des citoyens peu aguerris. Pourquoi ne pas utiliser le n° de SS comme base et entreposer dans un coffre numérique les éléments qui constituent une grande partie des démarches (acte de naissance, mariage, divorce, justificatifs de domicile, incapacité, revenu, handicap ...) ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sécurité Sociale (carte Vitale, dossier personnel informatisé), Impôts (déclaration, estimation de l'impôt).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, mais en préservant un accueil physique.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une plus grande polyvalence, et parallèlement, une simplification des procédures.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Présence et simplification.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfait de l'accueil de la CNAV et de la Caisse complémentaire.
TDAH: Reconnaissance et une meilleure prise en charge pour les enfants comme les adultes concernés.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Dans le cadre du TDAH, les listes d'attente pour un premier rendez-vous de diagnostic et de suivi pouvant aller à 12 à 24 mois sont beaucoup trop longs. De ce fait les enfants et les familles concernés souffrent bien trop longtemps de l'impact de ce trouble sur la vie quotidienne et familiale.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En sollicitant davantage les personnes directement concernées. Pour ce qui est le TDAH, il faudrait donc faire appel aux associations (inter)nationales et locales afin de récolter les informations sur les réels besoins. Aussi, comme nous l'avons proposé lors d'une réunion avec des délégations du Ministère de la Solidarité et de Sante et du Ministère de l'Education Nationale en mars 2018, il est indispensable de faire de ces associations des acteurs (actrices) du développement de projets qui feront que la situation change vraiment et que la France rattrape un jour son retard de quelques décennies dans le domaine du TDAH, par rapport à bon nombre de pays comme le Québec mais aussi des pays européens comme les Pays-Bas et l'Allemagne. Nous sommes prêts et disponible pour participer très activement avec les organismes public et les services de l'état qui sont concernés et ouverts à nous accueillir au sein de leur groupes de travail.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La scolarisation des enfants en situation de handicap de façon générale et celle des enfants avec le TDAH est très difficile et malheureusement loin d'être inclusive. Ceci concerne aussi bien les établissements scolaires comme les services départementaux comme les enseignants référents, les médecins scolaires, les académies.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un grand problème pour les familles concernées par le TDAH sont justement les frais très importants engagés dans le diagnostic et le suivi de l'enfant. Ceci se chiffre à plusieurs centaines d'euros par mois pour les praticiens non pris en charge (médecins spécialistes en libéral), les suivi coûteux comme les thérapies, mais aussi l'arrêt (partiel) nécessaire d'un parent pour pouvoir assurer les suivis. Les conséquences financière sont sous-estimées, sans parler de l'impact indirect sur la famille (stress, problèmes financiers, problèmes conjugaux ou familiaux).
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les dossiers déposés à la MDPH sont traités de façon extrêmement lente et mènent malheureusement pour la majorité à un refus ce qui nécessite des recours pour lesquels les parents n'ont bien souvent plus l'énergie, le courage, ni l'argent.
L'ETAT

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Trop d'état tue l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état veut être omniprésent, omnipotent... réduisons son rôle aux fonctions régaliennes et nous paierons moins d'impôts et on respirera mieux dans ce pays.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'utilisation d'internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ma déclaration de revenus
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Remettre au coeur des activités la notion de service public à la population : et non pas le rôle de contrôle et de sanction. Remettre du positif dans la relation, de la confiance...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Soutenir l'initiative privée mais ne pas s'y substituer ou la devancer. Stimuler une solidarité interéogionale.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très difficile compliqué, qui est mon interlocuteur, qui décide, trop sélective j'ai 62 ans j'ai cotisé pendant 30 ans et aujourd'hui l'entreprise ne veut plus de moi sur mon métier et je ne peux pas me reconvertir... et certains veulent reculer l'age de la retraite :-)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi : aucune proposition, aucune aide valeur ajoutée 0, idem pour l'APEC
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : demande d'attestation mise à jour de mon relevé compte tenu d'années travaillées hors de France. Pas d'interlocuteur suivi, temps réponse de plusieurs semaines, procédure compliquée...
Créer un numéro unique CAF par personne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour la caf justement, je ne comprends pas l'organisation actuelle. Un numéro par département, pis même un autre numéro dans un même département s'il y a eu interruption.  Pour les étudiants qui sont amenés à changer de ville selon qu'ils sont en stage, en école ou en césure.  Pour les familles lorsqu'elles doivent déménager pour des raisons professionnelles ou familiales.  Le fait de devoir recréer un dossier complet fait perdre un temps fou, et beaucoup d'énergie.  Un numéro à vie comme celui de la sécu serait facilitateur de gestion.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
efficacité des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'informatisation facilite la transmission des informations entre administrations et services. cela doit servir à dégraisser le mammouth ! donc de supprimer de nombreux fonctionnaires devenus inutiles en ne les remplaçant pas quand ils partent en retraite. l’état doit impérativement fonctionner d'une façon plus rentable et efficace avec moins de personnel
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? pour qu'ils soient polyvalents et plus efficaces
Créer un poste de "Garde Champêtre" dans chaque commune

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Un "garde champêtre" a à la fois un rôle de médiateur, de respect des règles des administrés et de gestion d'organisation dans une commune. Il est un référent  et a également un rôle social. Dommage que ce poste soit en voie de disparition, les communes préférant créer des postes de "communication". Plus ça va, moins il y a de gens en contact direct avec la population.
Stop à la réorganisation des services de l'Etat avant de prendre en compte l'avis des français

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Que les services de l'Etat commencent par respecter leurs obligations et leurs missions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? remettre des services administratifs de proximité (exemple service des cartes grises)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? de l'humain
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur faire confiance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En formant les responsables à reconnaitre leurs erreurs plutôt que de toujours chercher à justifier qu'ils ont raison (même quand ils ont tort)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faire des bilans de la casse générées par les précédentes réorganisations de l'Etat et stopper immédiatement le projet de loi de transformation de la fonction publique qui va engendré une nouvelle casse des services
Moraliser la vie publique, réorganiser les fonctions pour les rendre plus efficaces et moins coûteuses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'état est inefficace. Les fonctions inutiles devraient être supprimées; les services redondants regroupés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En région parisienne, il y a des commissariats mais difficile de déposer plainte : les délits de fuite, les insultes, les tentatives d'escroquerie ne sont plus acceptées...Il est vrai que nos policiers sont insultés, agressés sans réponse pénale
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dépôts de plaintes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Simplification des procédures
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services d'impôt mais il faut maintenant simplifier
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La police L'éducation Les services de santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA Lutter contre la corruption Pour l'éducation, privilégier les qualités pédagogiques des enseignants et non leur savoirs universitaires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CNAV Val de marne a été particulièrement efficace et en 6 mois tout a été réglé
Modernisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? -	Réduire les échelons territoriaux, leurs élus et administrations : Conserver collectivités de communes / régions / État / Union européenne. Supprimer communes, métropoles, « pays » et départements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Méconnaissance par Pôle emploi des offres d'emploi du territoire et des profils réels des demandeurs d'emploi. Mauvaise diffusion des offres d'emploi. Suivi insuffisant des demandeurs d'emploi.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : -	Revoir la carte des régions : réduire la taille des régions démesurées (Rhône-Alpes-Auvergne et Nouvelle Aquitaine), rattacher la Loire-Atlantique à la Bretagne, supprimer la région Pays de Loire qui ne correspond à aucune réalité historique ou géographique. -	Céder la Corse à l’Italie. C’est une île italienne, au même titre que la Sardaigne et la Sicile : géographiquement, historiquement, linguistiquement. -	Pas de subventions pour les collectivités de moins de 2000 habitants (sauf en zone de montagne).
mettre fin aux 12 travaux d asterix

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe; trop de superpositions de structures  il faut simplifier structurer
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la formation pour répondre au vrais besoins des bassins de vie et économiques
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? une structure  multi services publics de proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les faire connaitre !!!!  les développer sur tout le territoire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services à la santé; les services a la personne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? justifier maintes fois aupres de divers organismes ses revenus dans le cadre du dossier  de demande de retraite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? faire confiance; reduire les papiers,
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier; regrouper; structurer, mutualiser les informations à l aire du numerique
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tres insatisfait :MSA , AGIRC ARRCO, IRCANTEC  : refaire a chaque fois les mêmes démarches; donner les mêmes informations,....pas de mutualisation des infos, attendre, gerer plusieurs sites internet….
plus de service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? elle doit être plus encore décentralisée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'éducation nationale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la formation professionnelle continue
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus d'agents et plus d'agents bien formés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun, car moins d'agents et plus d'agents précarisés ou relevant du droit privé c'est un service public de moindre qualité. Les fonctionnaires et leur statut constituent une garantie également pour les administrés.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hopital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur faisant confiance (principe managérial de base) et en les formant !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? développer la formation, permettre aux gens d'évoluer et de passer des diplômes ou des formations certifiantes. faciliter les passerelles entre fonctions publiques - garantir le statut - arrêter de transposer le droit privé dans la gestion du secteur public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? avec plus d'autonomie, de compétences, de budget et de démocratie locale.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté de faire valoir son expérience professionnelle (VAE) - éloignement des formations (pas assez de structures à cause de la fermeture des AFPA)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : le service public c'est la richesse de ceux qui n'en ont pas. la politique libérale actuelle participe de la paupérisation des citoyens.
service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les administrations fonctionnent encore pour certaines comme il y a  trente ans
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? cartes d'identité,passeports, extraits ou actes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le personnel hospitalier,  police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? changements lors d'un déménagement sur le site gouvernement et la non prise en compte par les organismes concernés
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? que l'état arrête de vouloir rentrer dans le détail et laisse plus d'autonomie aux élus
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? informatiser certains établissements et donner des formations adaptées aux utilisateurs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être à l'écoute et donner des moyens
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraitée mais chaque formation faite a été un enrichissement dans ma vie professionnelle (CDC)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : beaucoup de démarches longues mais positives après réclamations auprès de la CNAV, CICAS et KLESIA
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun souci auprès de la CPAM, mais les mutuelles se font souvent prier (PRO BTP)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Service public prévoir et gérer le vieillissement de la population

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il manque déjà de personnel compétent pour s'occuper humainement des personnes âgées -Il faut déjà surveiller la façon dont sont accompagnées et soignées les personnes âgées en EPAD publics et surtout privés. Beaucoup de maltraitance passive semble-t-il. - Il faut peut-être  une grande campagne nationale pour informer sur les besoins en personnel. -Il faut un plan de formations de personnes compétentes , de filières pour les jeunes pour s'occuper des personnes dépendantes chez elles ou en maisons de santés. -Il faut rendre ces  métiers beaucoup plus attractifs en salaires et conditions  de travail, garantir en particulier un certain nombre de personnel au quotidien même les weekend. -Peut-être dans les maisons de retraite chacun pourrait payer selon ses revenus en particulier les plus riches pour les plus pauvres afin de garantir les mêmes droits aux soins et accompagnement ... pour une certaine mixité sociale là aussi.