Simplifier le service public pour plus d’efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services de l’état sont trop complexes et laissent à penser qu’il existe beaucoup de redondance selon les populations qu’ils adressent ou les services qu’ils proposent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L’accompagnement des personnes n’utilisant pas internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les developper pour adresser le plus grand nombre
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, papiers d’identité, carte grises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi !!!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le fonctionnement de l’administration est trop lourd et génère beaucoup de charges et d’inefficacité. En ayant des démarches limitées à 3 étapes / interlocuteurs maximum pour chaque cas à traiter, on gagnerait sur tous les plans
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut maintenir une présence multiservices à proximité de tous les citoyens y compris dans les zones rurales et continuer le développement de la couverture numérique.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formalités d’inscription sont simples mais l’accompagnement à la recherche d’emploi est totalement inadapté. Les formations sont souvent refusées surtout quand elles visent un diplôme moins élevé que celui du candidat comme c’est le cas de reconversion, notamment pour les métiers de bouche ou du commerce qui sont pourtant très recruteurs.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le parcours de création d’entreprise est d’une lourdeur incroyable surtout quand on peut bénéficier d’aides. C’est la foire aux aides entre les multiples organismes d’état ou émanation (chambre de commerces, région, ...).  Ne serait-il pas plus simple d’avoir des accompagnateurs familiers de ces parcours et dispositifs pour décharger les futurs chefs d’entreprise et leur laisser le temps de se consacrer au développement de leur entreprise ?
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi est totalement largué pour proposer du personnel adapté. Il faut systématiquement passer par de l’interim Pour recruter
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les déclarations et formalités sont trop nombreuses pour le recrutement et la fin de contrat des salariés. Cela génère une charge très lourde pour les TPE et pme qui n’ont pas forcément le personnel administratif adéquat et doivent sous traiter ces démarches.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut conserver le service public et mener de grandes réformes pour que les personnels soient plus efficaces et sereins dans leur activité : les professeurs, les policiers, les gendarmes, les professionnels de santé ainsi que les autres fonctionnaires doivent retrouver un cadre de travail apaisé et confortable. Une fois ce cadre rétabli, ils pourront être challengés sur leur efficacité et leur résultats