une fonction publique fière, heureuse et efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est devenu très complexe. Trop ? Il y a sans doute, au niveau de l'Etat - et des collectivités ? - trop d'agences, Instituts etc. dont on ne voit pas bien le lien avec les ministères ni le fonctionnement. Cela dilue la connaissance que le citoyen peut avoir de l'action publique et de la part d'orientation politique - au bon sens ou non - qu'elle contient
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ce serait bien qu'il y ait un carnet numérique  citoyen qui rassemble tous les accès aux aides et droits sociaux ; mais il faut que sa gestion soit très encadrée (pas de Big Brother ou de captation massive des données des Français possible), sous l'autorité de la CNIL
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? la préparation de tous ces rendez-vous administratifs via les conseils sur Internet , même si le site services-public.fr est déjà plutôt satisfaisant ; un meilleur fonctionnement de certains systèmes numériques ;  une simplification des formulaires ; cela suppose aussi que la couverture Internet soit bonne partout (sans oublier les DOM-TOM et les Français de l'étranger)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? il faut connaître tout le spectre mais a priori les services de l'Etat central qui se sont largement modernisés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ceux des collectivités ; et l'hospitalière si on lui en donne les moyens (organisation, type de personnel)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? dans le respect d'une législation et d'une orientation communes (intérêt général, égalité) ; il s'agit des option de déconcentration (versus décentralisation) mais l'équilibre est difficile à trouver entre le général et le particulier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il y a une grande différence entre les fonctionnaires de gestion (pour les fonctions supports) et ceux qui ont un "métier" ; l'administration "administrante" a tendance à perde de vue la "mission" du service au profit des procédures et des budgets ; même si ces 2 éléments importent, il ne doivent pas s'opposer aux missions mais être des factures d'aide à cette mission ; et les "administrants" ne devraient pas avoir le pouvoir de décider des politiques mais seulement de dire les limites avec lesquelles elles doivent être menées. Comme on demande de plus en plus de missions aux mêmes personnes, il faut bien renoncer à certaines mais c'est aux acteurs "métier"  de dire lesquelles et aux politiques et citoyens de décider au final ce qui doit être maintenu ou aboli.  En ce qui concerne la formation, elle est essentielle à tous, même les fonctionnaires, dans un monde en forte évolution. Le niveau des concours doit correspondre au niveau de compétences attendues. Le concours reste le moyen le plus objectif de recrutement ; il faut sans doute aider les personnes issues de milieu défavorisées mais qui ont la capacité à se former et à passer ces concours.  Il faut aussi mieux aider les fonctionnaires à évoluer - au sein de la fonction publique ou non - si leur métier ne leur convient plus.  Le recours au contrat, en revanche, n'est pas une solution systématiquement satisfaisante.  De même, le passage fréquent du public au privé et vice versa.  Enfin, il doit y avoir une fierté à servir l'Etat et l'intérêt général et une reconnaissance (qui passe aussi par une rémunération, des conditions et, surtout, des moyens de travailler adaptés au service - dévouement rendu / attendu !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il s'agit de collaborer au lieu de s'affronter ; de mutualiser au lieu de doubler les actions ; d'éclaircir / partager / redistribuer les compétences des uns et des autres ; sans parti pris politicien… Il faut aussi des contrôles "métier" sur les actions menées