Administration et service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification administrative pour les citoyens avec plus de décentralisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? laisser aux collectivités territoriales une marge d'expérimentation de nouvelle politique en fonction des territoires et leur donner les moyens financiers.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En zone rurale, les services médicaux, trésor public, bureau de poste, services de proximité, hôpitaux, sont de plus en plus rares.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Nous avons besoin de service avec des interlocuteurs en face de nous et pas internet. Internet ne résoud pas tous les problèmes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires doivent être au service des citoyens et ainsi orienter les citoyens vers les bons services.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Proposer des services publics plus humains et pas forcément productifs.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est le parcours de combattant et souvent très peu financé alors que l'on devrait pouvoir se former tout au long de la vie Administration concernée : pôle emploi...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le pôle emploi est très peu utile dans la recherche d'emploi si ce n'est pour avoir un interlocuteur qui guide ou oriente les demandeurs d'emplois.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop grand nombre de caisses de retraites, ne peut-on pas regrouper pour faire des économies. Dossier toujours compliqué à monter et administration peu efficace dans la gestion.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec le système du tiers payant, le système de remboursement et les sites internet des mutuelles ou de la caisse primaire d'assurance maladie efficace pour ceux qui ont internet ce qui n'est pas le cas de tout le monde.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur administrative, pas simple et parfois inefficace (chambre de métiers, chambre de commerce)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés à créer des emplois et recruter du personnel pour petite entreprise. (URSSAF, RSI...)
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité des salaires et lourdeurs des charges pour les petites entreprises qui n'incitent pas à la création d'emploi