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Réunification de la Bretagne – Retour de la Loire Atlantique en région administrative Bretagne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est imératif de décentraliser, différencier, expérimenter la dévolution aux régions de pouvoirs accrus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé, culture et équipements culturels, éducation…
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous doivent être renforcés dans les territoires ruraux et périphériques.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui. Les éthilotests obligatoires dans les véhicules par exemple.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La rendre plus humaine.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par une réelle décentralisation, vers un fédéralisme différencié.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La fermeture de l'école de proximité, arbitraire et sans baisse d'effectifs, a été pour notre famille une difficulté.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaite que soit donné suite à la demande de droit d'option par pétition concernant le rattachement de du département de Loire-Atlantique à la région Bretagne et que soit organisé une consultation à l'échelle de ce département dans les plus brefs délais.
L'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bonne évolution  qui évolue normalement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Qui décroche lorsqu'on appelle
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sous préfecture, trésorerie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? par des stages
Anticiper la France de demain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat doit permettre une meilleure intégration du numérique, afin de permettre à tous de pouvoir faire valoir ses droits. Il est actuellement très difficile pour un travailleur de se rendre auprès d'une administration, or, le développement du numérique doit permettre de se détacher de cette difficulté. De plus, il faut revoir certains sites publics : si impots.gouv.fr est assez instinctif, il en va tout autrement des services de l'ANTS, qui sont très difficilement compréhensibles et accessibles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La consultation des citoyens (pourquoi pas un "référendum" sur internet ?).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le site des impôts (hélas),
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services prévus sur le site de l'ANTS (Comedec et cartes grises notamment)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Avoir une plaque d'immatriculation en format AA-000-AA pour pouvoir effectuer une cession de véhicule.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut favoriser les échanges dématérialisés pour permettre à tous d'accéder aux services publics, même les travailleurs. Les démarches semblent trop complexes pour pouvoir obtenir une réponse claire de l'interlocuteur à la première demande. Les mails permettent le temps de réflexion nécessaire à l'élaboration d'une réponse adéquate.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi : trop de démarches, et des conseillers qui ne connaissent pas suffisamment le domaine de compétences des chômeurs et proposent en conséquence des emplois totalement inadaptés (notamment dans le cas des juristes, je n'ai pas essayé les autres, ce serait trop long en études)
Simplifier et proteger

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer les régions et les intercommunalités, les syndicats de gestion suffisent pour le partage des compétences Assurer des formations au mariage pour plus de stabilité dans la société Concentrer l'éducation nationale sur les savoirs de base Assurer la même justice pour tous Protéger les citoyens et les victimes  avant de protéger les délinquants
Ruralité

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Dans les campagnes :  - les transports en commun - La Poste de proximité - Des centres médicaux avec des généralistes qui auraient obligation de s'installer et de rester dans une zone de désert médical plusieurs  années, éventuellement contre rémunération.  - des moyens de garde d'enfants (halte garderie ou micro-crèche ou centre aéré...) - les écoles de villages à conserver
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts Sécurité Sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation Nationale : _ arrêter de construire des lycées aussi grands que des villages _  conserver les écoles rurales à petits effectifs _ continuer à redonner du prestige aux métiers manuels et aux diplômes techniques / technologiques _ développer l'apprentissage, diminuer le nombre d'heures de cours quotidiennes  au collège et lycée et donc diminuer la durée des vacances d'été et des petites vacances _ heure de début de journée de classe à 9h minimum de la maternelle au lycée, _ créations de créneaux horaires dans l'emploi du temps pour des activités artistiques/ sportives au choix de l'élève (en plus des cours obligatoires) et prises en charge par l'État (de la primaire au Lycée), _ redonner des moyens financiers pour favoriser les voyages/sorties/visites dans toutes les établissements et pas seulement dans les REP et REP+
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Administration concernée : MDPH. Dossier de demande de reconnaissance de handicap pour mon fils déposée fin décembre, délai de réponse = 6 mois minimum.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait - faciliter / autoriser / accélérer les échanges d'informations pour les organismes de sécurité sociale entre-eux et avec les services des Ministères, au niveau national. - faire coïncider les beaux discours sur l'Ecole avec la réalité du terrain et arrêter de procéder à la fermeture de classe et à terme d'écoles rurales.   - arrêter de faire des lycées aussi grands que des villages en nombres de lycéens,
Médecins traitants se déplaçant à domicile pour des perdonnes âgées ou handicapées

Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour des personnes âgées ou handicapées il est impossible de trouver des médecins traitants qui se déplacent à domicile, alors que le gouvernement incite de plus en plus à garder les personnes âgées chez elles
suppression de postes de catégorie A dans la fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? suppression de postes coûteux, pléthoriques, ENArchiques ou polytechnocratiques de catégorie A dans la fonction publique tant sur le plan national que régional ou départemental, qui glosent à longueur de journée sur le sexe des anges en réunionites aigües en entre-soi ou qui pondent, du haut de leur bureaux déconnectés des réalités , des réglementations d'usines à gaz inapplicables  par les fonctionnaires subalternes sur le terrain
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la politique de la loi sur l'eau et des milieux aquatiques et des installations classées définies au code de l'environnement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services de gestion des retraites
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pas sur INTERNET mais in vivo dans des centres dédiés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? un guichet unique administratif
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les mesures de compensation en matière de destruction de zones humides
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur fournissant plus de matériel et en supprimant toutes les taches administratives chronophages,  inutiles et inefficaces (style remplissage de tableaux par des statistiques que personne ne consulte) afin de s'attacher au coeur de cible que doit être leur métier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - en  formant mieux les agents ; à l'heure actuelle il n'y a plus de tuilage ou de parrainage entre les fonctionnaires par manque d'effectifs et donc de temps ; ils travaillent souvent dans la solitude à apprendre leur boulot grâce à l'ami Google pendant que les catégories A se la coulent bien douceâtre dans leurs bureaux - que les supérieurs hiérarchiques prennent leur responsabilité dans la prise de décision car ils sont (trop bien) rémunérés pour celà
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En mieux partageant des postes réels de fonctionnaires sur le territoire en les prenant dans le parc pléthorique des ministères parisiens ou délégations régionales
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop d'organismes différents (IRCANTEC, CARSAT etc) devant  se regrouper en un seul (avec le n° de sécurité sociale comme clé d'entrée)
L'administration électronique ne fait pas un Etat.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hôpitaux et professionnels de santé publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maintenir les services publics sur ces territoires
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enseignants disponibles et accessibles
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Efficacité de la gestion de la sécurité sociale
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les restructurations successives ont créé à mon avis des lourdeurs et de la complexité. L'administration électronique nous prive de services.
Clarifier réellement les compétences et responsabilités des acteurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Clarifier qui fait quoi, sortir les doublons, savoir dire quand une compétence est assumée par la personne publique, par un démembrement de la personne publique (concession, officier ministériel, etc.), par le privé, par personne...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il vaudrait mieux sortir la gestion de l'APA des départements et la confier au CAF qui deviendrait interlocuteur unique en la matière...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? urbabisme
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ne pas créer de faux service public qui décevrons encore plus que les services actuels...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les informations et services par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? dans la logique des compétences, que chaque acteur se concentre sur ses domaines de compétence, transformer les conseiller départementaux en chambre haute des régions et fusionner les départements et les régions
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter de faire des textes de lois qui ressemble à des modes d'emplois au profit de principe et de règle générale d'application permettant de laisser la marge d'interprétation nécessaire à la prise en compte des situations humaines
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Ce n'est pas fondamentalement le plus urgent
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier la dorsale des responsabilités communes - régions ou métropoles - état Un seul acteur par compétence, le préfet en coordinateur de droit entre tous (plutôt que moults accords conventions etc.)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : positif investissement du corps professoral
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : négatif : le désinvestissement manifeste de la sécurité sociale au profit des mutuelles/assurances n'est pas bénéfique ni au particulier ni à tous, transfert de coût déguisé et coûteux...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Sortir la gestion des enfants placés du 19ème siecle... créer une adoption partielle permettant de confier des enfants à des parents semi-adoptif plutôt que de les balader de foyer en famille d'acceuil et avec des passages pas toujours pertinent sous la responsabilité des parents biologiques
déontologie dans le maintien de l'ordre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Depuis le début de la crise des gilets jaunes, de trop nombreux Français ont été grièvement blessés suite à des tirs de LBD, qui proviennent en majeure partie des rangs de la police nationale. Les Français gagneraient à ce que les CRS soient encadrées, voire dissoutes et remplacées par des unités de gendarmes mobiles qui semblent plus respectueux de leur concitoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il y a déjà trop de transferts sans que les crédits ou les compétences ne soient parvenus au niveau local.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les fonctionnaires doivent bénéficier de formations plus poussées pour répondre aux questions les plus techniques
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts (déclaration en ligne),
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice, l'éducation nationale,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut former davantage de personnes capables de monter des dossiers permettant de récupérer les fonds que l'on envoie à l'UE ... ou bien on arrête les frais avec l'Europe?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Relancer l'emploi local par une vraie politique industrielle locale.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Crèche, garderie : pas assez de places, mais très bon accueil. Education nationale : mensonge du multiculturalisme. Certaines écoles ne sont pas du tout attractives pour ceux qui savent parler Français et veulent épargner les scènes de violence à leurs enfants, mais bon contact avec les personnes chargées des dossiers.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : CESU : utilisation facile. C'est appréciable.
Progrès

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? elle doit être plus efficace et plus responsable
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, qui se sont énormément simplifiés par internet, les démarches de l'état civil
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus d'efficacité et de responsabilité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème particulier, très bon service de la part du rectorat
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : démarche de rachat de droits très simple
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème, peut être une meilleure intégration des mutuelles au processus
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté à obtenir les visas pour les étrangers et en particulier le renouvellement qui peut conduire à des situations d'illégalité
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : très peu de formation utile dans l'administration elle-même
ETAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Par l'informatisation des services et la décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Région
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une information sur les dépenses de la région ou je demeure
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La sécurité sociale, la poste,les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hopital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour pole emploi , il serait tant qu'ils cherchent des emplois en prospectant les employeurs comme le font les entreprises d'intérim et non pas cette gestion débile des demandeurs d'emploi qui consiste a gérer a coup de statistique le chomage
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire en sorte que les fonctionnaires prennent des décisions avec des textes moins compliqués et avec plus d'initiative et de respect pour le citoyen.Je suis pour la responsabilité individuelle avec une évaluation annuelle des fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En allant au plus proche des citoyens en grande difficultés
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon fils ainé a un handicap psychique et a beaucoup de difficultés avec pole emploi qui ne prend pas en compte son handicap et le traite parfois avec mépris .je suppose que le personnel n'est pas formé pour ce genre de public.Il a beaucoup de difficultés a faire aboutir ses demandes.On le balade d'une formation a une autre et tout ça sans lui proposer un programme d'insertion.Et pourtant il a des diplomes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les fonctionnaires ne doivent plus ètre embauchés par concours mais comme dans le privé sur compétences.L'emploi a vie dans l'administration doit etre supprimé
remettre tout a plat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? c est un millefeuille ou chacun met des batons dans les roues meme au sein d une meme majorite
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui concerne la vie et gestion locale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ric   et referendum   et si possible election locale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun ça stagne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ecole  hopitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? toutes a chaque demarche sur internet ou localement  c est aller retour il y a toujours quelque chose qui ne va pas idem sur internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? apprendre a de nombreux fonctionnaires a respecter le citoyen
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ne pas se concentrer sur les grandes villes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : c est le parcours du combattant meme en ligne et  les interlocuteur de l ex RSI  desagreable  pour ne dire que ça
Proposition

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de moyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports en communs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Stop au 80 km/h sur route

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A mon avis, elles sont bien menées. Toutefois, il faut veiller à ne pas les laisser se dégrader. Je pense surtout à la santé et à la défense nationale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas du tout été satisfait du RSI.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
mettre en place un plan d’urgence pour la rénovation et la sécurisation des écoles marseillaises.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Marseille compte 444 écoles. De nombreuses écoles, notamment dans les quartiers nord de la ville, sont dans un état d’insalubrité qui menace la sécurité des enfants et des personnels. Les plafonds, parfois chargés d’amiante, s’effondrent et des infiltrations d’eau arrivent dans les goulottes électriques. En octobre 2018, l’effondrement du plafond dans une école maternelle du quartier du Canet est venu rappeler cette situation déplorable. Des punaises de lit ont envahi les écoles de la Cabucelle et Révolution-Vaillant. D’autres établissements doivent compter avec des invasions de rats.  En guise de solution, la ville de Marseille propose un projet de partenariat public privé d’un montant de 500 millions d’euros. Le projet consiste à détruire et reconstruire une trentaine d’établissements. Les 34 établissements ciblés ne sont pas les plus détériorés ni les plus dangereux. Ce contrat sert donc de vitrine pour la ville de Marseille mais ne règle en aucun cas la situation de nombreuses écoles. Il représente également un gouffre financier puisque la ville devra payer un « loyer » de 25 ans au grand groupe qui remportera le projet.  La situation de délabrement de nombreuses écoles à Marseille met à mal le principe d’égalité des élèves devant l’accès à l’éducation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
supprimer le Sénat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il n'y a pas assez de fonctionnaires (personnel hospitalier : délais d'attente, professeurs : classes surchargées, justice lente, ...). Les délais de traitement des dossiers sont très longs. Les horaires d'ouverture des services publics ne sont pas adaptés pour la population qui travaille. Qui peut aller dans les services publics entre 9-11h et 14-16h si ce n'est les retraités et les chômeurs? Il faudrait par exemple ouvrir entre midi et 14h et plus tard le matin et fermer plus tard le soir (18h ?).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? maisons de service public
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Comme évoqué plus haut, décaler les plages horaires pour l'accueil du public.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ANTS
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'ENA et ses énarques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? donner plus d'initiatives aux acteurs locaux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avec la participation des citoyens. En déménageant des grandes écoles de l'Etat, des administrations, des bases militaires, ... dans les territoires les plus en difficulté.
Trop d'échelonsadministratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons administratifs. Suppression des départements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pole emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? On devrait pouvoir tout faire depuis internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Accélérer le déploiement de ce type de services
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pole emploi.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Suppression vacations funeraires par le police

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Supprimer l'intervention de la police lors des fermetures de cercueils des personnes décédés (vacations funéraires ) en aggreant le personnel des maisons funéraires.
Organisation territoriale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est nécessaire de réformer en profondeur les différentes strates administratives de manière à ce que les compétences soient clairement identifiées et non croisées. Il faut supprimer le département. Diminuer significativement le nombre d’elus dans toutes les structures (assemblées, sénat, conseils régionaux, communauté de communes...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut que toutes les démarches administratives puissent être dématérialisées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Imposer aux médecins l’obligation d’installation dans les territoires avec un déficit de médecins. Mettre en place des guichets uniques pour les différents besoins de la vie courante (installation entreprise, formation, aide rénovation)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Créer des structures permettant l’accueil de tous les services publics au même endroit, mettre en place des permanences dans les communautés de commune (impôts, pôle emploi, sécurité sociale, caf) Définir des compétences sans doublon selon la structure administrative.
A voir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de niveaux, un millefeuille administratif trop important. On peut faire disparaître des échelons comme le conseil départemental.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les municipalités ou intercommunalités mais aussi les régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Certes Internet est un bon outil mais l'accueil du public reste essentiel pour la religion et la communication.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction par l'utilisation du chèque emploi-service.
Simplicité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'administrations, trop volumineuses, trop bureaucratiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Éducation à tous les niveaux, la police, les hôpitaux.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Attestations de tout type
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services d'information et documentaire sur Internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Éliminer l'ENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être moins lourds et plus flexibles
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/a
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
ACCESSIBILITE AUX SERVICES PUBLICS par le retour des points de contact physique

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste, trésor public, etc etc
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pas sur internet, question biaisée
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? de vrais accès et pas seulement sur internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? faux problème
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? aller sur internet
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être présent
TRANSPORT EN COMMUN ET REGULATION DES VEHICULES PERSONNELS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L organisation est bien trop lourde et trop peu reactive donc forcement non proactive
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transport en commun partout comme en Asie du Nord (japon / coree /Chine) ou tout peut se faire en transport en commun en centre ville mais aussi sur un diametre de 50 kilometres  avec la voiture reglementee et regulee - distribution de plaque d immatriculation limitee. Moins de voiture, plus de transport en commun, moins de stress, moins de pollution, moins de problemes de santé car les personnes feront de l exercice physique pour aller au transport en commun, mixite des populations - certains pays asiatiques ont remis en place le velo pour lutter contre la pollution mais aussi pour lutter contre l obesite de sa population, redonnons aux villes les espaces pietonniers et developpons des transports publics avec taxi tres peu chers.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? reservation de transport publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? une proximities des services publics. Ne pas faire 30 km pour aller a un RDV
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? beaucoup moins de personnes dans les services de services publics donc des temps d attente rallonges pour les citoyens
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? aide a l enfance
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : quand on revient de l etranger il faut avoir une adresse poru scolariser son enfant or c est un chemin de Croix pour trouver un travail, trouver une adresse pour se loger car nous n avons pas reside en france depuis plusieurs annees
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : j avais moins de 25 ans avec en poche un DESS mais aucune aide car je n avais pas l age necessaire pour avoir des aides. aller a L ANPE situe a 25 kilometres etait un acte onereux puisqu il fallair payer l essence mais je pouvais envoyer mes CV et lettre de candidature gratuitement,
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : nous avons un excellent systeme de santé mais il faut vraiment le preserver et sanctionner les medecins qui ont un tarif exhorbitant
un point de vue de retraité

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Supprimer les sous préfets dont l'utilité principale consiste à placer des énarques mais conserver les sous préfectures en les transformant en regroupement de services publics
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je ne pense pas qu'ils évoluent
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la plupart des documents administratifs, paranoïaques et pourtant inefficaces contre les fraudes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la décentraliser
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : lors de mes études le choix de filières était assez simple mais aujourd'hui j'ai 70 ans et cela a changé
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : le système scolaire laisse trop d'élèves en échec
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la préparation de ma retraite a été simple et efficace
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ça marche
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'encadrement de l'épargne populaire par un ministère aus ordres des banquiers doit être supprimer et l'épargne populaire doit être indexée sur l'inflation
efficacité parlementaire; Limitation du nombre des amendements, horaires normaux, obligationi de présence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification, suppression des niches, cas particulier,
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dans le bon sens,  continuer les simplications en particulier des aides sociales; simplification des caisses; des regimes; ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? retraite: obligation de communiquer les formulaires par ecrit impossilbe de joindre des document scannés .... Tiers payant commun en pharmacie mais impossible en clinique ....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? simplifiant les hiérarchies administratives
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre plus de personnel pour traiter les cas difficiles automatiser les cas standards
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? experimenter , evaluer , et deployer les mesures les efficaces
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : le dédale administratif. PAr ex pour les VAE : formations cloisonnées entre ministere (education nationale, agriculture, industrie)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : amelioration spectaculaire du service rendu par le site internet
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tiers payant commun en pharmacie mais impossible en clinique ....
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : formation continue inefficace. trop de formateur incompetent, formation "obligatoire" de renouvellement -type habilitation electrique qui sont une rente pour les organismes de formation et n'apporte rien ni aux employeurs ni aux employés
Réduire dès maintenant les inégalités territoriales dans le domaine de la santé !

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Impossible d’avoir certains rendez-vous médicaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Coopération regionale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les déserts médicaux qui produisent des inégalités d’acces aux soins et potentiellement une régression du niveau des soins en France
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Plus de nomination de préfets « sans préfecture »

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer toutes les nominations à titre honorifique, telles que les nominations à rang de préfet sans fonction correspondante.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui