Digitalisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations ou organismes sont trop nombreux. Pour les réduire, il faudrait supprimer déjà les multi-compétences. Exemple : supprimer les missions locales pour transférer compétences et ressources à Pôle emploi.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour les territoires éloignés de grandes villes, installation de bornes "visioconférence" dans les mairies ou annexes pour que le citoyen puisse accéder au service public.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? à développer sur internet : les aides juridiques en ligne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des box visioconférence dans les mairies ou annexes des mairies pour avoir des conseillers (CPAM, impôts..) en ligne
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les caisses primaires d'assurance maladie avec les démarches en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les CIO : sur un territoire donné, les conseillers d'orientation devraient aussi connaitre et proposer des écoles, des organismes privés et non seulement publiques les DIRECCTE : pour les salariés et les entreprises, avoir un soutien en ligne (un site internet avec les droits/devoirs, des questions/réponses...).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les réinscriptions dans les écoles primaires où il faut redonner tous les justificatifs (mais mon expérience date un peu, ça peut être déjà évolué)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Vu d'un administré, le fonctionnement même d'une mairie me semble très lourd et les fonctionnaires sont trop tributaires des élus qui n'ont pourtant pas leur compétence technique.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? décloisonnement : faciliter les allers/retours privé/public en supprimant donc les concours d'entrée au moins pour tous les diplômés d'Etat. L'état a déjà participé au financement d'un diplôme d'Etat, pourquoi faut il à nouveau re-dépenser de l'argent pour ces concours ? Digitalisation avec tous les administrés qui le veulent
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat et les collectivités territoriales doivent concentrer leurs efforts à la création d'entreprises sur les territoires.  Pour une politique environnementale par exemple décidée, l'Etat doit d'abord s'assurer en 1 que des salariés seront formés sur la technologie nécessaire, en 2 que des entreprises françaises seront aidées pour produire cette technologie.  ce qui par exemple n'a pas été fait pour le plan Très Haut Débit (réalisé par beaucoup de travailleurs détachés), pour les panneaux photovoltaïques avec la subvention d'entreprises chinoises.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : CIO : éléments d'insatisfaction, les conseillers ne connaissent pas l'offre privée.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : éléments de satisfaction, les démarches en ligne
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le statut fonctionnaire doit être réservé aux fonctions régaliennes. Pour ceux qui bénéficient de ce statut alors qu'ils n'occupent pas de fonction régalienne, les mobilités inter administrations doivent être imposées. La police et la gendarmerie devraient être regroupées.  Justice : la lenteur des tribunaux semble en partie imputable aux nombreux renvois d'affaires demandés par des avocats. Un avocat ne devrait pas avoir le droit de "mentir", de cacher intentionnellement des éléments à charge ou à décharge. Le citoyen peut être lésé parce qu'il n'a pas les moyens de payer un "bon" avocat.  Tribunal Instance : en cas d'erreur matérielle invoqué pour un jugement, l'analyse devrait être faite par un autre juge et non par celui qui a jugé l'affaire et qui a fait l'erreur matérielle. Le seul recours pour le citoyen est de faire appel mais les délais et le coût sont dissuasifs.