Une administration lourde et intouchable et qui désertifie les territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Notre administration est lourde, complexe, difficile à joindre et plus punitive que collaborative:  1/Difficile à joindre et il faut s'armer de patience pour passer les étapes du standard robot au comportement très impersonnel, et qui délivre les numéros à taper sur le clavier du téléphone pour s'entendre dire "tous nos collaborateurs sont occupés et nous faisons au mieux pour écourter votre attente" qui peut durer 20' .... et quelques fois pour rien car cela fini par raccrocher. C'est frai pour l'administration mais c'est vrai aussi pour les Fournisseurs d'eaux/d'électricité/train/ etc... toutes ces structures avec qui nous sommes obligatoirement en contact. C'est comme une dictature ! le système c'est le système et la règle c'est la règle .. 2/Tout ré-expliquer à chaque fois car une fois que vous avez la chance d'avoir un interlocuteur celui ci ne connait pas le dossier, celui qui le connait est en formation ou absent,  et finalement il vous conseille de rappeler ou aspire raccroche. Dans cette situation nous devrions au moins pouvoir disposer d'un droit de priorité ou d'un rappel, d'un numéro de priorité ou du nom de l'interlocuteur efficace... non rien ... il faut reprendre toute la démarche avec la chance ou pas d'avoir un interlocuteur. 3/ fournir des tonnes de justificatifs et toujours les mêmes, Carte d'identité, livret de famille, avis d'imposition, facture EDF, carte de SS, carte vitale, carte de complémentaire santé, feuilles de salaires,  etc... donc ce sont des copies et des copies, des scan et des scans+ toujours réécrire nom adresse, téléphone, adresse email, numéro de référence, numéro de SS ou de MSA ou devoir faire la démarche d'inscription sur le site qui devrait être un miracle d'efficacité mais qui est souvent est très complexe dans sa construction, et qui nécessite mot de passe sur mot de passe . Tous ces documents sont sans doute des tonnes d'infos mortes dans des tiroirs ou des base de données d'une multitude de services administratifs. ne pourrait-on pas avoir un code mode numéro de sécu (voir plus complexe si besoin) qui serait lié à toutes les infos personnels at accessible de tous les fonctionnaires pour éviter toutes ces copies et redites.  4/ depuis les 35 heures les fonctionnaires sont débordés  et ne semble pas disposer des bons outils et ils croulent sous ces démarches qui complètent les démarches et qui necessitent des multitudes de docs qui ne serviront qu'au fond e tiroir.. ou à encombrer les bases de donnée.  5/ Pour toucher sa retraite, c'est le parcours du combattant.. il faut re-justifier de bulletin de salaire même quand on a pas changer d'employeur, et les demandes des systèmes généraux plus complémentaires  demandent strictement les mêmes docs et pour peu que vous avez cotisé à deux/trois systèmes de retraites complémentaires, de retraites supplémentaires, il faut produire à chacun exactement les mêmes infos. Ne pourrait-il pas n'y avoir qu'un seul et unique système disposant de toutes les informations pour être en mesure de la mettre à disposition des services qui en auront besoin. Et je passe sur les demandes incohérentes les unes par rapport aux autres.. Pour justifier d'une cessation d'activité il faut un document du régime général qui valide que vous êtes à la retraite et le régime général demande un document de cessation d'activité pour pouvoir délivrer le document demandé.  Il faut simplifier les démarches, permettre la circulation des informations personnelles (toujours les mêmes) entre toutes les administrations en nous dotant d'un numéro d'administré qui contiendra tout et rendre accessibles et identifiables les bons interlocuteurs.  Permettre aux fonctionnaires de pouvoir se comporter en collaborateur/conseilleur plus qu'en contrôleur/ sanctionneur.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le maintien d'un tissu de services publics sur les territoires plus loin des villes est un condition indispensable pour mettre fin à la désertification des campagnes et au sur entassement des gens en villes. Les calculs des contributions et des redistribution de l'état ne peuvent se faire par tableur .xls  et au regard de la population concernée. Sinon toutes les marche vers la désertification dans les territoires ruraux resteront irréversibles avec des effets exponentiels.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les administrés des territoires ruraux perçoivent de subir beaucoup et de recevoir peu juste parce qu’ils sont loin et moins nombreux, tout en dépensant beaucoup pour rejoindre les écoles, les administrations, les lieux de Santé et les propositions culturelles.  Dans ces endroits la perception est donc de payer toujours plus dans un contexte de désertification pour ne plus jamais recevoir! pour combattre cette tendance irréversible il faut maintenir  des services publics sur tous le territoire ==>   éviter les fermeture d' écoles, des lieux de santé, des lignes de chemin de fer pour agir aussi en cohérence avec la nécessaire transition écologique car dans ces territoires  Pour informer sur ces états de fait, iIl manque un rouage d'information qui pourrait être compenser par la création du ministère  « de la vie quotidienne et de la proximité des territoires": Son rôle sera de pouvoir exprimer, auprès de l’Elysée, des ministres et du parlement ce qu’est la situation, et ce que sera la perception des décisions parte pour  les couches de population vivant dans ces zones incomprises ou ignorées. Ce ministère devra aussi être à l'écoute pour remonter tous les dysfonctionnements du quotidien et du système global. Il faudra donc des antennes pour permettre que: - Faire que renaisse le petit commerce dans nos villes et de nos villages  - Exiger plus d’esthétisme dans les zones commerciales et y assurer que le parking se règle dans les mêmes conditions que dans le centre des villes.  - répondre à la question: pourquoi les  grandes surfaces ont elles le droit de faire tous les métiers : fleuriste, boulanger, traiteur, distributeurs de carburant, agence de voyage, et même maintenant restaurateur sans autres formalités?  - Permettre l’accès aux médias, et internet dans tout le territoire et façon équitable : car il est inacceptable  d’arriver sur des portions de routes et d'autoroutes et de ne plus capter la radio ou de ne plus être connecté ou de ne plus pouvoir téléphoner - Donner à l’Agriculture une nouvelle chance en en faisant une cause nationale et permettre aux agriculteurs de produire ce que nous consommons, et surtout ne plus jamais importer ce qu’ils ne peuvent plus produire pour raison règlementaire.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports publics qui se concentrent au service des grandes villes doivent rester aussi des propositions à coût adapté pour aider au maintien des activités plus loin des grandes villes. Les caisses de retraite doivent s'ameliorer dans leur fonctionnement et leur transparence
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non