rester au service de l'administré

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier s'impose et regrouper tout l'administratif en un nombre de lieux limités devient évident(dans des maisons administratives par exemple dans les milieux ruraux).Eviter le tout internet:internet est très utile mais le facteur humain est souvent nécessaire pour régler des cas particulier non prévisibles sur internet
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? presque tout peut être décentralisé mais à une condition:il faut garder un contrôle par l'état pour éviter toute corruption
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? j'habite dans une région très favorisée:il m'est donc difficile de répondre
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le développement internet n'est pas une priorité de la façon dont il est conçu pour le moment:il faut qu'internet soit une possibilité de simplification et non uniquement une suppression de postes.Il faut garder quelques fonctionnaires pour l'accueil du public et pour répondre au téléphone.Tout ne peut pas se résoudre sur le web
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? toutes ces nouvelles formes de services publics sont intéressantes,surtout qu'on garde un contact avec un fonctionnaire humain et non une machine
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? evoluer,oui ,mais imposer non:laisser aux usagers le droit de choisir le mode de contact avec les administrations:l'écrit,le téléphone,le visuel et aussi mais pas uniquement internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? aucun spécialement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'administration est par définition compliquée c'est bien pour cela qu'un fonctionnaire doit pouvoir répondre à nos questions quand c'est nécessaire pour nous faciliter l'usage
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les formant correctement pour qu'ils puissent apporter des réponses adaptées
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier les formulaires,former les fonctionnaires et prévoir des lignes téléphoniques et des rendez vous pour répondre aux questions
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? dans les territoires en difficulté c'est surtout les moyens de transports publics qui font défaut mais aussi les fermetures additionnées d'écoles, de postes ,de perceptions....iI faut absolument éviter la disparition d'une école qui entraîne la mort d'un village.Il faut créer des maisons administratives ou des épiceries solidaires qui peuvent avoir une activité administrative.Il faut veiller à l'installation de médecins ou de maisons de santé...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : la constitution d'un dossier de formation a été très compliquée et le délai avant l'acceptation très long
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'orientation est difficile et il n'y a pas suffisamment de passerelles pour palier à l'erreur d'orientation
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ayant été fonctionnaire je n'ai pour ma part rencontre aucune difficulté pour mon emploi,mes remboursements ou ma retraite mais j'ai pu constater comme c'était différent pour des employés lamdas:avec toutes ces caisses cela relève de la prouesse de constituer un dossier :il faut vraiment unifier les  caisses de retraites et les systèmes de protection sociale.