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Rationnalisation et simplication des démarches administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est dans le titre de ma contribution
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Enseignement primaire et secondaire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches pour l'entreprise et la construction d'une maison
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Augmenter les agents polyvalents et limiter ainsi les strates de fonctionnaires
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Administration locale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? A chaque niveau administratif demander le meme type de papier (par ex déclaration d'impots)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En réunissant dans un meme point les actions administratives
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? A partir du moment on nous demandons plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Limiter les strates
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les conseils d'orientation ne sont pas fait pour orienter les enfants vers la formation qui pourra aboutir rapidement à un emploi. Nous sommes trop enclins a n'avoir des bac +5 6 7 que des BTS CAP BEP
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Interaction facilitée entre regime général et complémentaire
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Globalement lors d'une démarche administrative, tous les services publics ne peuvent ils pas communiquer les élements en leur possession. Cela éviterait des demandes récurrentes de documents à chaque administration
arrêt de l'abaissement des vitesses maximum autorisées aux voitures particulières.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut annuler l’abaissement systématique de la limitation de vitesse sur le réseau et les rocades. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation trop limitée en lieux et durée et  contre l’avis des Français.  Cela rend la conduite non naturelle, avec des camions collés aux voitures. Consommation et pollution sont en hausse, car circulation sur un rapport intermédiaire ( vitesse 4 au lieu de 5 ou 6) le regard rivé au compteur, plutôt que sur la route. Les progrès accomplis sur la sécurité active et passive des véhicules rendent cette mesure superflue.  Le contrôle technique doit redevenir réaliste car des véhicules vendu neufs ces dernières années ne semblent pas pouvoir répondre aux exigences des normes sans tricherie:  DIESEL-GATE.   Les véhicules munis de la précédente pastille verte doivent pouvoir circuler librement. Elle permet de distinguer les véhicules polluants de ceux qui le sont moins, et de circuler lors des pics de pollution de la procédure d'alerte.  La pollution engendrée est aussi proportionnelle à la distance parcourue. Et réparer plutôt que remplacer peut-être aussi positif.  Le Gouvernement ne doit pas détruire subitement par décret l'équilibre financier précaire de certains citoyens en  alourdissant les retenues sur leurs revenus et en leur  interdisant l'usage de  véhicule acquis et entretenu au prix de sacrifices, leur retirant de plus la liberté d'aller et de venir. Il doit au contraire  traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs  de leur sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant  à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? pour tout ce qui touche à l'environnement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible d'avoir un rendez-vous gratuit pour une estimation de retraite quand le parcours a été compliqué
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop complexe
Stop au 80 km/h sur route !

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Stop au 80 km/h sur route

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur ! de plus il serait utile d étre plus flexible sur les retraits de point sur les permis, marre de perdre des points pour des dépassements de - 10 km/h, sans parler de payer 90 e pour 1 a 5 km/h !   (ou est le coté humain dans vos lois actuelle?)
Rationalisation de la hiérarchie d'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe et inefficace.  Non représentative de la composition sociale du peuple Procédurière (pour la traçabilité et non l'efficacité) Hiérarchie étatique aveugle aux difficultés du plus grand nombre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? sécurité sociale impots hopitaux de proximité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? dépots de plainte demande d'aide sociale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucuns, tous les services se sont dégradés au fur et a mesure des coupes budgétaires conduites depuis 30 ans
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hopital sécurité sociale impots police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? contestation d'un titre de paiement pour indus du ministère de l'intérieur suite à une erreur des RHs du ministère de l'intérieur sur ma date de démission. bientot 7 mois de procédure, alors que j'ai transmis les preuves de l'erreur a trois reprises. 4 services RH concernés, dont certains refusent même le contact.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Audit de tous les niveaux hiérarchiques supprimer les niveaux hiérarchiques inutiles  Formation en continue des agents Augmenter le nombre d'agents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation continue
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? décentralisation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : gestion de la garderie catastrophique (informatisation bancale, erreur de facturation)
Stop aux 80 km/heure dangereux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut donner plus de responsabilités aux personnes de terrain, qu'elles répondent rapidement au téléphone sans numéro surtaxé, qu'il y ait plus de liens entre les différents services des impôts
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune car c'est le contraire qui se passe
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La MSA n'est pas en relation directe avec toutes les caisses complémentaires santé, ce qui est très compliqué.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La MSA avec qui c'est le pot de terre contre le pot de fer
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
députés et sénateurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Que les députés et sénateurs ne votent plus les lois qui les concernent
Stop au 80km/h sur les voies sans séparation.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Créer un service public des solidarités

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je trouverais intéressant que l'état mette en œuvre une organisation, des moyens et des hommes afin de coordonner le secteur associatif et les différents acteurs de l'humanitaire et de la solidarité. Les pompiers sont la preuve que bénévoles et fonctionnaires peuvent travailler main dans la main efficacement avec un objectif précis si un cadre est prévu à cet effet. Le ministère des solidarités devrait avoir cette mission là.
Accélérer et developper l'accès au numerique pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mise en place dun maillage d'ordinateurs publics avec personnel aidant + accélérer déploiement du haut débit partout
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Remplissage erroné de déclarations fiscales et sécurité sociale
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En assurant leur formation et en contrôlant à posteriori leur décisions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avec des programmes  d'aide à  la decision, éventuellement  accessibles à tous pour que chacun puisse éviter le recours à un agent si l'information est délivrée en langage clair
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inadaptation de pôle emploi qui en général ne connaît pas suffisament les particularités des métiers, et alors adresse les impetrants à des formateurs non évalués dont le seul but est de profiter des subventions!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lenteur des réponses et complexité lorsque différents organismes doivent communiquer entre eux pour harmoniser des régimes différents,  situation fréquente puisque il faut de nos jours changer de métier pour suivre l'évolution
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Au cours d'une intervention chirurgicale relative à une ALD, l'hôpital a adressé des prélèvements à un laboratoire privé  sans indiquer le 100%, mabligeant à une avance des frais.
Réduction des coûts du système d'information de l'État

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Voici l'évolution que je propose :  Il serait possible (depuis longtemps) de recentrer le système d'information d'une manière générale sur des produits soit Libre de droits, soit Français.   En effet cette disposition, qui est déjà encadrée par des lois Françaises mais non appliquées par l'État, permet de favoriser des logiciels dits libres et surtout sans licences.  Par exemple, cela permettrait de favoriser l'émergence d'entreprises Françaises dans le secteur du numérique et de limiter la dépendance informatique externe européenne.  Un exemple donnée sur les licences payé par l'État et défiscalisé par l'entreprise Microsoft.  Impossible ? La gendarmerie nationale à franchi le pas depuis longtemps ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un centre d'appel étatique permettant un regroupement des demandes.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je propose de réaliser une transformation digitale (une vraie) :  La réalisation d'un système d'accueil numérique pour les citoyens français.  Un portail de gestion simplifié pour les démarches administratives et par exemple pour le stockage de document sensible (salaires, sauvegarde de documents).  Pour les citoyens doutant de l'état ce système pourrait être éclaté sur différents hébergeurs (décentralisation des données, voir le réseau CHATONS).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fini les embauches par diplôme... le mal du siècle. En effet formation diplômante ne veut pas forcément dire compétences. L'État aurait tout intérêt de valoriser l'expérience et d'appliquer un système similaire aux entreprises privées tout en gardant des valeurs éthiques. Cela serait donc un modèle pour les entreprises privées aussi !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Amélioration des transports en commun.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emplois : Si vous avez besoin de rien...  Cela rejoint le problème des embauches diplômé au détriment des compétences. Certains agents ne connaissent pas forcément la réalité du terrain. Par ma part impossible qu'ils puissent comprendre le travail que j'effectue. Pas de code ROM non plus. Il n'est pas rare de voir arriver des annonces soit trop loin géographiquement, soit inadapté a ma recherche. Les entreprises dans le privé sont nettement plus compétitives.
Paiements des retraites fin du mois au lieu du 9

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliqué, par exemple sur le paiement des retraites : Pourquoi les payer par la sécurité sociale au 9 et pourquoi pas les verser à la fin de chaque mois ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un bureau sécurité sociale plus proche
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Concertations avec les citoyens au moyen de référendums
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mettre en place une assemblée citoyenne tirée au sort tous les 6 mois pour donner son avis sur toutes lois ou réformes avant vote de l'assemblée nationale ou référendums d'initiative citoyenne sur tous les aspects du gouvernement et des services publiques.
Réformer le mille feuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Brouillon ,redondant. Supprimer des strates. décentraliser les activités non régaliennes vers les régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? sauf les régaliennes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'accès à l'état civil. Un site de renseignements généraux pour orienter les demandes  ou accompagner les citoyens
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Voir ci-dessus
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La gestion territoriale (routes écoles maternités) Les services de santé (hôpitaux, déserts médicaux)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Jamais
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Trop de paperasse en général. Trop de justificatifs à fournir lors d'une démarche administrative.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur délégant plus de pouvoir et d'initiatives controlées bien évidemment
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En la simplifiant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre au plus proches des besoins réels des citoyens
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Disfonctionnement entre le lien de la caisse et ma mutuelle
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Moins de pouvoirs au président. Plus de prérogatives aux assemblées. Une dose de proportionnelle aux législatives.Retour au septénat élections législatives à mi mandat
aucun élu ne doit pouvoir se représenter si casier ou mise en examen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? à revoir complètement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? installer des administrations plus petite partout sur le territoire pour éviter les désert ruraux. Comme les maisons de santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les hôpitaux trop éloignés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? du local
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? le droit à l'erreur doit rester mais pour de vrais personnes pas les élus qui doivent montrer l'exemple
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? qu'ils puissent se déplacer chez l'habitant qui ne peut le faire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de maison d'état
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : les formations ne sont plus adaptées au métiers de l'avenir .(ex. pas de formation pour être poseur de fibre )
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bien passé pour tout de la maternelle au lycée mais l'orientation des enfants est à revoir
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune .pôles emplois ne sert à rien .à part se faire du beurre quand on leur dit qu'on à trouvé un travail pour pouvoir toucher les primes .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas les moyens de préparer une retraite que vous reculez pour qu'on puisse mourir avant
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun soucis
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de papier
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : plus le temps de former correctement une personne car de moins en moins de salariés
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : charge trop élevée pour les PME
Pour une administration facilitatrice

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat doit être présent dans les territoires et ce doit être un Etat facilitateur. Le réseau des sous préfectures est important pour les zones dites rurales, elles peuvent devenir des maisons du citoyen aux côtés des collectivités territoriales. L'administration d'Etat et territoriale doit être rendue plus lisible et proche du citoyen. Les fonctionnaires apparaissent trop comme des emmerdeurs qui ne cherchent qu'à bloquer des projets sous des prétextes réglementaires (et de prés carrés réservés) et pas comme des facilitateurs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Mais pas se défausser de ses missions régaliennes. Il doit être en mesure d'assurer, garantir la continuité républicaine. Assurer en quelque sorte une justice de paix. Mais pas être juge et partie, le doublon de l'état sur les administrations territoriales (et au sein de l'Etat lui même) doit être supprimé quand il en subsiste.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il conviendrait sans doute de développer un service lié au développement numérique. Des agents de médiation numériques sont nécessaires car il existe une fracture. peut être une mission de service public à confier aux facteurs, à La Poste ? Il conviendrait de renforcer les initiatives sur la mobilité en zone rurale.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le commerce local en ligne pour le confort des personnes isolées et en difficulté pour se déplacer et aussi pour renforcer les circuits courts de distribution.. Les services liés à l'âge (médecine, mobilité, solitude....)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services d'aide à la personne au vu de la démographie vieillissante.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Un seul mot : simplification. Vite dit mais au fond une réalité éprouvée. Par exemple pour obtenir une aide à la rénovation d'un logement, on renonce parce qu'il faut répondre à trop de questions qui coûtent plus cher au sortir que l'aide elle même.
Renforcer la décentralisation et le pouvoir des régions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut sortir de cette centralisation et d'une représentation politique de l'état qui semble beaucoup trop pyramidale.  Donner du poids politique aux régions c'est rééquilibrer la Veme république et son suffrage universel.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'innovation en particulier. La transition énergétique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots / CPAM
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé : prise en charge de plus en plus aléatoire des patients à l'hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Caf : non prise en compte d'une décision du juge des affaires familiales dans le cas d'un divorce. Droit administratif aveugle et sourd
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Prérogatives leur permettant de représenter l'état et éviter la déresponsabilisation de ces fonctionnaires de proximité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Eviter de mettre à la tête de ces administrations des haut fonctionnaires dont la seule ambition est de remonter des chiffres qui font plaisir à leur tutelle.  Ne pas valoriser les objectifs de détricotage territorial pour ces hauts fonctionnaires. Mettre la notion de "service public" au centre des objectifs de toutes les adminstrations. Ne pas décoréler outils informatiques et  utilisateurs finaux.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre présent. Accepter les coûts d'une représentation territoriale. Ne pas sous estimer les actions territoriales menées sur ces espaces. Soutenir l'activité économique en accompagnant les entreprises : fiscalité incitative par exemple
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lycée : réunions d'information et actions des enseignants + onisep
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Idem
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cpam : difficultés l'année dernière pour faire la jonction entre système de sécu étudiante et retour sécu "classique" pour mon fils
Stop au casse tête administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat français ressemble de plus en plus à l'administration russe. Un système lourd qui est devenu une véritable usine à gaz.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Au niveau de l'emploi, les collectivités territoriales devraient travailler sur des pôles de compétence, et favoriser l'éducation dans ce sens. Les collectivités territoriales devraient aussi pouvoir venir en aide aux français(e)s isolé(e)s. Proposer aussi plus de service d'aide à la personne.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Service d'aide à la personne mais aussi des débats éducatifs sur les pôles de compétence des collectivités locales afin de mieux orienter aussi nos étudiants sur des voies d'avenir.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Portail pour les étudiants pour améliorer leur orientation. Portail d'aide de service à la personne, notamment sur travaux, petit bricolage. Portail pour aide aux devoirs pour soutien des enfants en difficulté scolaire.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, éducation, aide à la personne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ayant un prénom mixte, la sécurité sociale une fois m'avait changé de sexe! Il a fallu que je prouve que j'étais bien une femme avec livret de famille, extrait d'acte de naissance et le tutti quanti...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En axant les dépenses sur des priorités: santé et éducation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suppression des classe bilangues et européennes dans les collèges publics était une honte! Sous couvert d'un soi-disant élitisme de ces classes alors qu'elles permettaient au contraire à tous d'avoir accès à ces classes. ParcoursSup semble aussi un véritable casse-tête.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Maintenant au niveau santé avec la CMU, il y a à nouveau deux poids deux mesures. Les remboursements dentaires par exemple par la sécurité sociale sont devenus quasi nuls. Comme dirait Mr Hollande, nous serons bientôt un peuple de sans-dents!!!
Stop au 80 km/h sur route

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !
Décentralisation des pouvoirs et décisions sur les régions, départements et communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout est trop centralisé, il faut déléguer aux collectivités locales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La santé, la transition écologique et l'aménagement du territoire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dépôt en ligne des demandes de renouvellement des papiers d'identité, permis de conduire et cartes grises.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La gestion des impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La lutte contre les fraudes fiscales.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En decentralisant la gestion des budgets.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Transférer les ministères sur tout le territoire de manière équitable.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En redonnant du pouvoir de décision et de gestion aux communes.
ECONOMIE

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faire des économies sur les avantages des ex-élus (Président de la République, ministres, autres, ....). Limiter très fortement les frais et la durée (ex: durée d'un mandat). Président de la Répubique: avantages limités à 5 ans comme son mandat.
Stop à la polution sonore

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il serait bon pour la diminution de la polution sonore de nos villes de faire respecter l interdiction de klaxonner en agglomération sauf danger imminent. L appaisement commence par un environnement supportable au quotidien.
Et les fonctionnaires dans tout ça ?!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup d'administrations sont saturées, il est courant d'entendre qu'un citoyen pose une demi-journée de repos pour  aller faire des papiers. Est-ce que les mairies ne pourrait pas gagner en compétences ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les permis, les cartes grises, passeport, carte d'identité... ce qui est de la vie courante
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts notamment
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la caf et les démarches en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il est sans cesse demander les revenus pour ses démarches administratives alors que les services de l'état pourrait se les transmettre afin de les simplifier et d'éviter des erreurs ou des fraudes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec plus de missions (voir plus haut)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
CPA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de conseillers et autres chargés de mission
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Justice de proximité . Designer un OPJ en commune (en plus du maire) susceptible de delivrer des amendes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En ne la confiant pas aux syndicats
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En mettant les technocrates sur le terrain de temps en temps . pas en leur faisant faire un stage de 15 jours
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui mais non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout sr passe bien
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout est ok
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Remettre en application la cessation progressive d'activité. Pas de meilleure formation ... Et réduction massive du chomage possible
Stop au 80 km/h sur route

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur
Enseignement artistique : généralisation de l'ISOE (indemnité de suivi et d’orientation des élèves) pour donner du pouvoir d'achat aux enseignants et pour faire disparaître le fossé entre ceux qui en bénéficient et ceux qui n'en bénéficient pas.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut alléger le fonctionnement de manière générale pour mieux rémunérer les acteurs de terrains et être au plus près des citoyens dans l'offre des services publics.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut continuer les simplifications administratives dans tous les domaines.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration doit être au plus près du public et faire preuve de davantage de bienveillance.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En donnant plus de marges de manœuvres aux initiatives locales et dans une structuration moins verticale.
du nouveau

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de "mille feuilles" plusieurs administrations gèrent les mêmes demandes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? logement, transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes demandes administratives qui nécessitent un déplacement il faut une simplification de presque toutes démarches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? facilité pour avoir des rendez vous sans attente importante ( instituer un rappel de la part des administrations)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? impôts, demandes passeport ou ci
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? intitulé des règles éditées avec des mots trop "techniques"
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur donner des formations sur plusieurs thèmes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? cibler les formations aux personnes véritablement impactées
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? éviter de renvoyer les demandeurs de services en services et rédiger les formulaires dans un langage compréhensible par tous
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : étant ancien fonctionnaire je n'ai eu aucune difficulté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : sécu et mutuelle, pour ma part, ont bien fonctionné
répartition sur tout le territoire pour égalité de service

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de "couches"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? services médicaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? développer les maisons de services au public
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : compliqué si plusieurs caisses sont concernées.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : beaucoup de contraintes, même pour une petite entreprise.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faudrait régler le problème des déserts médicaux et des transports ferroviaires dans les zones rurales
réforme institutionnelle

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour refonder notre démocratie deux idées dominent.  Transformer la Vème république en une véritable démocratie parlementaire par l’abolition de cette monarchie présidentielle de fait. Au delà des mots et des postures (Constituante, 6ème Rep etc.) Le plus simple serait de revenir à l’origine  (1958) et à la lettre des institutions.  suppression de l’élection présidentielle au suffrage universel Respect absolu de l’article 20 de la Constitution « Le Gouvernement détermine et conduit la politique de la Nation »  Autre option pour tenir compte de l’affection des français pour l’élection du Président, Il conviendrait, en s’appuyant notamment sur l’article 20, de réduire le champ d’action du Président dès l’élection elle même. Son rôle serait cantonné  à l’action diplomatique, aux affaires étrangères et à la défense, il serait garant de la constitution, de l’indépendance de la magistrature etc…Un rôle de « grand sage » cependant beaucoup plus actif et prégnant que celui des Présidents italien ou allemand.  Il devrait nommer un premier ministre issu des rangs des vainqueurs de l’élection législative,  qui engagerait sa responsabilité sur un programme qu’il aurait proposé aux français. Pour qu’un maximum de français participent à ce programme, en l’approuvant ou le contestant il faut introduire une dose de proportionnelle. On aurait ainsi une relation nettement moins verticale entre le peuple et le gouvernement chaque ministre étant entièrement responsable de son champ d’activité. Le président n’aurait plus le droit de dissoudre l’AN.  De plus un nombre conséquent de citoyens pourrait saisir le Président, d’une demande de referendum dans une des matières qu’il conviendrait de définir. Le président transmettrait cette demande à une commission indépendante pour vérifier la conformité de la question envisagée  à constitution, aux traités et engagements internationaux de la France et formuler dans des termes simples et compréhensibles mais qui tiennent compte de sa complexité éventuelle, la question à poser.
COMPLEXITÉ

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une organisation d’une très grande complexité. Pour pouvoir répondre à cette question il faudrait commencer par mettre à disposition des citoyens un schéma du qui fait quoi.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ne plus surtaxer les appels téléphoniques (exemple CPAM).
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tout ceux qui ont désormais une existence numérique, entre autre le trésor public et la CPAM.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé est pour moi la priorité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non