Relier les informations pour éviter les démarches inutiles.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le mille-feuille administratif s'empire avec le temps : on crée des regroupements sans éliminer un autre échelon. De toute manière l'organisation de l'Etat doit beaucoup s'améliorer, malgré l'informatisation, tout doit encore être compliqué : nombre de pièces à fournir, manque de communication entre les services et obligation de refaire la même démarche pour plusieurs services. Des agences ferment, les horaires d'accueil du public diminuent, y compris en ville.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Bien au contraire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les agences de sécurité sociale et allocations familiales sont de plus en plus fermées "exceptionnellement", le service de rendez-vous à la préfecture de Seine Saint Denis est tellement inaccessible qu'obtenir un rendez-vous pour ceux qui veulent régulariser leur situation est devenu un mythe, voir un commerce certains son payés pour veiller et prendre rendez-vous la nuit quand le service ouvre des places. Je n'ai pas d'enfants, mais il paraît qu'il y a énormément d'absences de professeurs non remplacés.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration d'impôts pré-remplie: cela permet de savoir si l'employeur nous  a réellement déclaré ou si nous avons travaillé pour rien, sans cotiser sans le savoir. Cela arrive trop fréquemment. En revanche, l'obligation de déclarer en ligne fait peur a beaucoup "d'handicapés de l'informatique" donc cela doit rester optionnel pendant au moins 20 ans. Le service caf.fr est efficace et pratique, mais seulement pour ceux qui savent utiliser internet et si on veut parler à un être humain, c'est de plus en plus difficile.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La difficulté que j'ai rencontré récemment c'est le lien entre les administrations : déclarer la même chose deux fois, pour le trésor public foncier, puis pour la taxe d'habitation, pourquoi ne communiquent-ils pas entre eux?  De même pourquoi doit-on refaire un dossier complet de demande de retraite pour obtenir une pension de réversion? L'Etat a déjà ce dossier.  Donc il faut d'abord que vous communiquiez entre vous, cela permettra également de diminuer intelligemment le nombre de fonctionnaires.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Comme je l'ai dit : les redites d'un service à l'autre. Le dossier de succession aussi me semble trop complexe, à un moment où on n'a pas envie de se prendre la tête car on est en deuil.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur permettre de s'adapter aux réalités du territoire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Augmenter les services là où il y en a le moins, là où il y a le plus de difficultés, peu importe la rentabilité.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est compliqué, j'ai essayé d'utiliser mon cpf, mais non seulement il faut comprendre, mais en plus quand on n'a pas d'idée précise, il faut lire les milliers de formations éligibles, j'ai laissé tomber avant de tout lire.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi a de moins en moins de fonctionnaires, donc ils ont de moins en moins la possibilité de travailler.  Je travaille parfois avec la mission locale et le service emploi de la ville, et ils sont vraiment très impliqués et professionnels, parfois nous avons des difficultés car ils n'ont pas la possibilité de souplesse dans leurs horaires de travail.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes parents et leur fratrie, oui, mais cela a été très long et compliqué. Surtout quand les employeurs ne sont pas honnêtes et ne déclarent pas. Il est alors très difficile de prouver qu'on a travaillé.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'attends depuis trois mois un remboursement de la sécurité sociale.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Organisez-vous en interne pour faciliter la vie des français au lieu de demander au français de se battre pour faire ses démarches pour faciliter la vie des fonctionnaires.