FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Var Amende Toulon

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaiterais m’expRimer sur le service Var Amende . J’avais eu deux amende de 90€ , étant au RSA à cette période j’avais demandé un paiement en plusieurs mensualités , soit un paiement de 20€ par mois , en leur envoyant un courrier leur expliquant mon cas , puis en leur envoyant un premier paiement par chèque de 20€ . Ce chèque a été encaissé , le paiement en plusieurs mensualités a été accepté , on m’a demandé de leur transmettre un RIB , chèque j’ai fait , mais par la suite aucun prélèvement n’a été prélevé !  Donc au final je me suis retrouvé à payer des amende de 90€ soit ( 180€ ) a 700€ ( 350€ chacune ) !  Voilà plusieurs mois que je paye 50€ par mois , puis en date du 24 Janvier 2019 j’ai envoyer un chèque de 100€ , puis à ce jour vendredi 15 Février 2019 , soit trois semaines le chèque n’a toujours pas été encaissé !  C’est pour dire la lenteur du service Var amende de Toulon !  Puis une autre question que je me pose c’est pourquoi on vous demande un RIB , si vous leur transmettez le RIB et une autorisation de prélèvement et qu’au final , on ne vous mets pas le prélèvement automatique en place ?
conduire l'Etat comme une entreprise privé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? avec une recherche systématique de performance
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dossier médical
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'école
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'obligation de faire ses impôts sur internet pour les anciens
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Comme dans le privé, objectifs, rentabilité, performance
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le numérique ou les services itinérant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Départ en retraite bien expliqué et accompagné pour un agent SNCF
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout se passe sur le web
Organisation administrative : TOUTE A REVOIR

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Si les entreprises étaient gérées comme l'Etat et les administrations, la plupart seraient en faillite.  Dans le mille feuilles administratif, on a beaucoup de structures qui représentent des doublons. Il faut alléger très fortement tous ces syndicats, ces communautés de communes... Est t il normal  d'avoir un syndicat avec un président et plus de 15 vice-présidents.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? plus de possibilité d'échanger par courrier électronique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que le personnel soit mieux formé car si vous posez la même question assez complexe dans plusieurs prefectures vous n'avez pas la même réponse
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous pour émettre des textes clairs et compréhensifs.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la réglementation sur les étangs
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de formation avec des textes plus clairs et créer des services spécialisés sur un domaine précis au niveau régionale
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se rendre vraiment compte comment les personnes vivent dans ces zones ( sans transport en commun, plus de six mois  pour avoir un rendez vous chez un spécialiste même dans les hôpitaux, travail souvent à x kilomètres, ...)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est difficile de trouver les stages
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec les échanges informatisées entre les medecins et les caisses, cela évite les feuilles de soin à transmettre et cela est nettement plus rapide
moins de gratte papiers en haut

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de haut fonctionnaires  ,pas assez derrière les guichets
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Pas assez de rationnalisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On a l’impression que chaque changement comme le regroupement des régions censées faire des économies d’echelles A au contraire entraîner des coûts. On va pas jusqu’a Bout des réformes car la casse humaine étant trop importante on freine . Au final on change des choses pour rien.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Centre des impôts. On a l’impress Que l’on devra quoi qu’il arrive qu’on devra se plier aux décisions de cette administration. Même quand on a rien à se reproche4 on craint leur contrôle persuadé qu’ils chercheront quoi qu’il arrive à nous redresser
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Je crains que se soit illusoire dans certain cas
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je recrute par moi même n’ayant jamais réussi a obtenir de Pôle Emploi des candidats correspondan au profil recherché ( même de loin)
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Décalage important de la formation et des besoins du terrain
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Serait il envisageable de ne pas appliquer de charges salariales à l’embauche considérant qu’il faut former bien souvent le nouveau salarié et attendre que ce dernier soit efficace dans son entreprise ?
valorisation des fonctionaires

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remplir une deuxième fois un demande d'indemnité familiale alors qu'elle avait déjà été renseignée dans une autre académie.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité de se faire rembourser les soins avec feuille de sécurité sociale remplie mais sans la prescription du médecin ou avec une prescription double ( mon enfant et moi).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Sachant que les 50 personnalités plus riches au monde détiennent la moitié des richesses du monde, que le CICE et la suppression de l'ISF coûte à peu près 25 milliards par an, il serait tout à fait possible et judicieux de mettre fin au gel du point d'indice des fonctionnaires qui ne coûterai que  2,5 milliards par an pour une augmentation d'environ 1%. Cela permettrai de valoriser les fonctionnaires car il est aberrant de faire stagner les salaires dans une société dite " progressiste".
une sphère publique professionnelle, légère et efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop de niveaux: supprimer les cantons et les départments. Responsabilités trop diluées et administrations trop complexes a cause, en partie, d'une législation ridiculement complexe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? il faut transferer la responsabilité et les moyens y compris les fonctionnaires. Les critères doivent etre les activités réellment locales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports en commun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? rationnaliser et simplifier
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots (eh oui..)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'enseignement et la recherche publique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration de revenus, cartes  grises,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? il faut leur donner de la responsabilité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? flexibilité. Motivation et gestion humaine par la hierarchie directe
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? eviter les doublons de responsabilité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de réponse serieuse a mes questions très simples (aide pour le choix de la date de départ, rachat eventuel de trimestre, validation de certaines périodes)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Noemisation "en panne" (refusée) pour des raisons inexpliquées. Personne n'a pu m'expliqueer et j'ai predu des remoursements par la mutuelle
Les services publics ne sont pas là pour être rentables mais pour servir le public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services publics, comme l'hôpital, sont actuellement soumis à une pression financière incompatible avec leur mission. On demande trop de rentabilité aux services publics.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? enseignement supérieur - pompes funèbres publiques -
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je trouve que dans l'ensemble cela fonctionne bien
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services publics doivent être renforcés.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En laissant de côté la rentabilité pour penser à leur mission de service public. Les services publics ne sont pas des entreprises et ne doivent pas être rentables.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : le collège réunit des élèves de niveau si hétérogène que les bons élèves sont sacrifiés. Nivellement par le bas.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le délai de réponse est trop long. La MDPH met plusieurs mois à traiter le moindre dossier.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui. Les services publics souffrent d'une pression financière insupportable qui nuit à leur efficacité.
Faire de vraies réformes, moins de fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches d’administration , entre les régions, les départements, les conseils généraux , trop de dilution des responsabilités et trop de redondances donc d’effectif. Repasser aux 39 heures, mettre en œuvre les techniques du BBZ (budget base zéro) pour évaluer l’utilite Et l’efficacité de chaque administration. Supprimer le statut de fonctionnaire avec l’emploi à vie. En ce qui concerne les ambassades, supprimer les ambassades en Europe, et diminuer le nombre ainsi que les effectifs dans les autres pays.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L’education
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sécurité sociale avec le DMP, état civil,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’hopital et les médecins avec les échanges en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certaines règles d’urbanisme
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec de vraies responsabilités : les directeurs d’ecole et proviseurs par exemple, avec un vrai pouvoir hiérarchiques sur les enseignants
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression de l’emploi à vie, faciliter les mutations d’une administration à une autre, formation tout au long de la vie professionnelle, faciliter les passerelles public-privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire une répartition fiscale qui tient compte des difficultés des regions
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La Cnav a été efficace est rapide lorsque j’ai pris ma retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CPAM est efficace et rapide,
Des services publics accessibles et des démarches simplifiées

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A condition d'assurer un transfert de ressources leur permettant d'assurer  ces nouvelles missions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'annonce de la suppression de 3 hopitaux de proximité (Orsay, Longjumeau, Juvisy) pour créer un nouvel hopital sur le plateau de Saclay (avec moins de lits au total) va considérablement dégrader le service public hospitalier et l'accès aux soins pour tous. Cette décision est une aberration alors qu'on développe par ailleurs un pôle scientifique d'excellence susceptible d'accueillir à terme 100 000 étudiants et chercheurs !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout nouveau service public dématérialisé doit être progressif et maintenir un contact humain accessible facilement par téléphone pour aider ceux qui ne maitrisent pas Internet ou sont confrontés à des bugs du système. Une voie papier doit être maintenue, en particulier pour les personnes agées.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le passage de plusieurs services publics en même temps,  en accès dématérialisé, génère du stress, notamment s'il n'y a plus de contact humain possible.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Accès aux droits aux allocations familiales: démarches très complexes et mal expliquées. La législation change trop souvent et on ne connait plus nos droits. Sentiment d'arbitraire dans les décisions d'accorder ou pas des droits; calcul des montants opaques et incohérents.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils doivent être des facilitateurs et être en mesure d'aider les contribuables en cas de difficulté.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Temps de réponse aaux demandes/démarches trop longs. Attente aux guichets de plus en plus long.
Tout le monde paie un impôt sur le revenu, même 10€

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'administrés. On devrait suivre le modèle allemand.  Ils paient des impôts un loyer et utilisent les transports publics, pas de jet. Pas de chauffeur. Les dépenses d'ordre personnelles ne sont pas à payer par les contribuables comme le coiffeur
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Retour de la photo gratuite en mairie pour le passeport ou carte d'identité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner plus de moyens avec une police de proximité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des agents polyvalents et aimables  Communication des informations au bon service si erreur. J'avais informé que ma fille irait dans une autre école.  C'était au mauvais service mais personne n'a prévenu l'école ou le bon service
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par les transports en commun plus fréquents. Baisse des loyers des petits commerces. Augmenter les loyers des grands centres commerciaux
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Savigny sur Orge 11 écoles maternelles.  Je dépends d'une école où il y a 2% de blancs, l'école se trouve dans le coin le plus malfamé et dangereux de la ville.  Voitures à plusieurs reprises brûlées. Demande de dérogation refusée.  Dérogation acceptée sur mon lieu de travail. Alors qu'il n'y a que 2 écoles. Une autre école était plus proche de mon domicile, le papa de ma fille habitait dans la même ville mais dépendait d'une autre école, qui manquait d'enfants mais refus.
Urgences-SAMU : Arrêtez les facturations SMUR injustes !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Quand des personnes se retrouvent en situation de détresse vitale et qu'elles appellent le SAMU, si celui-ci décide de leur envoyer un SMUR, attention à la facture ! Certaines personnes (ou leur proches, si le malade est venu à décéder) ont la surprise quelques mois plus tard de voir survenir des factures aux montants ahurissants (en centaines ou milliers d'euros). Cf le site Ameli ou  l'Observatoire France Assos Santé 2016 : " De nombreux appels dénoncent des pratiques abusives de certains établissements de santé en matière de facturation aux usagers ou à leur complémentaire santé. Les réclamations reçues confirment des alertes quinous avaient déjà été adressées. En l’espèce, il s’agit de facturations d’interventions d’urgence de type SMUR et SAMU envoyées aux patients, ou à leur complémentaire santé lorsqu’ils sont couverts. Rappelons que l’activité de ces unités est normalement financée sur la base de crédits publics relevant de missions d’intérêt général et ne doit en aucun cas faire l’objet d’une facturation à l’acte supplémentaire. Cette pratique semble persister, malgré les instructions claires données par le ministère de la santé. C’est un sujet dont s’empare France Assos Santé, comme nous l’avions déjà fait il y a quelques années à propos de facturations abusives de forfaits administratifs."
Administration incompétente

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des gens bien trop payés pour ce qu'ils font. Incompétents. Trop de gens qui ne servent à rien
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas compliqué, un peu de bonne volonté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mgel des incompétents. Ne connaissent rien.
Transformer la fonction publique et service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers un vrai Service Public au service des citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Couverture ADSL et 4G
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services : en prenant soin de les rendre clair et simples d'utilisation, ce qui n'est pas le cas aujourd’hui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? que ces services intègrent la notion de SERVICE
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TOUS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Urbanismes  Fiscales
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En se remettant en cause et en travaillant
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration en France est aujourd'hui beaucoup trop centralisée dans les grandes agglomérations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? écoles, gendarmeries, hôpitaux de proximité, trésor public.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune. Il est totalement anormal de ne plus avoir d'interlocuteur physique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Remettre des agents d'accueil dans le services publics comme autrefois.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour n’importe quelle démarche administrative beaucoup trop de dossier à remplir parfois en plusieurs exemplaires.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en commençant par remettre des agents d’accueil dans la plus part des administrations.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêt du tout numérique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Remettre ou maintenir des administrations dans les territoires ruraux. Réduire le mille-feuille territoriale en redonnant plus d'autonomie au maire.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très peu d'information concernant des formations sur le site pôle-emploi. La plupart des formations pour adulte sont également concentrées sur les grandes villes.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de conseiller Pôle-emploi pour un accompagnement régulier et individualisé.
Equité services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’État est trop centralisé : mieux répartir les services de l’État sur le territoire, décentraliser. **Plus d’État dans les zones rurales et 'péri-urbaines' --> Services publics itinérant ; Détacher des fonctionnaires en provenance d'administrations centrales ou de grandes villes pour de courtes périodes et à tour de rôle afin d'assurer les services publics en continu dans ces territoires
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La DGFIP
ET LA SECURITE  ? DE L ETAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France est un pays de liberté et une modèle de démocratie. Nous perdrons ces biens précieux si notre sécurité n'est pas assurée. Alors: -stopper l'indulgence des juges pour les voyous et criminels -rétablir le droit de perquisition 24h/24 -construire 30000 places de prison en 2 ans, prison c'est à dire, des murs, des grilles, des portes, des WC, des chalits.  -mettre des brouilleurs de gsm dans tous les établissements pénitentiaires -renvoyer les imans non républicains; fermer les mosquées salafistes radicalisées -renvoyer les illégaux; renvoyer les étrangers deja condamnés; à fortiori les fichiers S -annuler le droit du sol -disparition des corps de terroristes abattus, pas de paradis pas de vierges !  -réoccuper les jeunes de banlieues: assoc gratuites, sport, musique.....crèches gratuites -déghéttoiser les banlieues en libéralisant certains drogues et stoppant les trafics -développer les mosquées "Fatima", casser le communautarisme à l'école, sanctionner financièrement les parents .
Services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourd, trop pesant, trop cher.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des horaires d'ouverture compatible avec les horaires des gens qui travaillent.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Certaines démarches accessibles par internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Recensement des ados, inscription sur les listes électorales.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être présent.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Niveau scolaire de plus en plus faible. Des profs desengagés et non remplacés en cas d'absence. Manque d'autorité envers les fauteurs de trouble qui empêche le prof de faire cours et les élèves de suivre.
Plus d’efficacite Des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Demander leur avis aux gens sur les prochaines lois
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de temps de travail
Évolution :le cesu, internet.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? poste,caf
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pas d'évolution dans les petites villes et à la campagne. Il faut utiliser internet, tout le monde ne possède pas d'ordinateur.l'accès à internet est trop cher.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? cesu.aide pour les plus démunis pour sortir du rsa.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pôle emploi
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? aider les gens exclus au par cas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Accès gratuit à internet gratuit pour les personnes au rsa.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation trop chère (traduction);même par internet.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi se trouve à 20km de chez moi. Il faut obligatoirement avoir internet.  Les personnes au rsa se trouvent très vite dans un cercle vicieux.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été reconnu à 49%en situation d'handicap et je n'ai eu aucune aide
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Services aux emplois des particuliers, le cesu : le développer par internet aussi et par correspondance. Cesu: on ne pas accéder à tout nos contrats de travail
Mille feuille...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Être plus à l écoute de la population
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne sais pas
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Diminuer les frais de fonctionnement des hauts fonctionnaires
Travaux d’Interet Général pour versement aides sociales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de dématérialisation. Plus de digital. Demander des contreparties aux aides sociales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Formalités administratives.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi : avoir enfin un service en phase avec le marché du travail, demander des travaux d’Intérêt Général, 50% du temps, en contrepartie des indemnités/aides sociales. L’Éducation Nationale : préparer aux métiers de demain (aucune anticipation des métiers depuis longtemps)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter avec l’emploi à vie pour les fonctionnaires.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Garder la proximité, arrêter les centralisations de services et de pouvoirs.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté d'atteindre le coût objectif de 15€/h quand on est au chômage.
mesures simples pour l'emploi des handicapés

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : – Les politiques publiques en la matière sont essentiellement punitives ce qui nourrit un sentiment de contrainte avec des entreprises qui « y vont par obligation, un peu à reculons » au lieu de promouvoir la diversité comme une ressource inexploitée. Pourquoi alors ne pas mettre en avant et aider concrètement les entreprises qui surperforment en termes d’intégration des personnes handicapées ? Par exemple au-dessus de 10% ou 15% de TH (ETP), les entreprises recevraient un Bonus (sous forme d’un avantage fiscal pas exemple). C’est une mesure, simple, efficace et juste qui aiderait ces entreprises vertueuses à se développer. Elles sont peu nombreuses, ce qui limite le risque pour les finances publiques et rend la mesure modeste sans lui associer la seconde ci-dessous. Le financement viendrait en effet des « Malus » appliquées à celles qui ne font aucun effort et restent très en dessous des obligations légales. Outre le côté incitatif, il est probable que les personnes handicapées s’épanouissent mieux et vivent des carrières plus évolutives dans des équipes qui surperforment en terme d’intégration que dans celles y vont « le pistolet dans le dos » !   – Les PME (- de 20 salariés) sont exclues des politiques publiques et donc peu sensibilisées. Or elles constituent un gisement extraordinaire d’intégration. Les relations humaines et sociales peuvent y être plus  faciles, les solidarités plus naturelles, la formation plus efficace. Elles n’ont pourtant souvent pas les moyens d’être soumises à des contraintes déclaratives et financières supplémentaires. Pourquoi alors ne pas leur proposer sur la base du volontariat de bénéficier de l’avantage de la surperformance décrit précédemment qu’elles peuvent atteindre facilement. Par exemple une embauche d’un TH dans une équipe de 5 personnes, on est tout de suite au-dessus des 15% ! Dès lors le chef d’entreprise se pliera à la déclaration puisqu’elle sera bénéfique pour ses finances. Il ne serait par contre pas tenu à la déclaration ni sanctionné s’il ne respecte pas les 6% comme aujourd’hui. Une mesure qui pourrait être adaptée à l’administration et dont bénéficieraient les entrepreneurs en situation de handicap sans les priver d’autres aides de compensation.
Destruction des services publics agonisants

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Permanences overbookees pas de rdv caf impôts...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Stop internet on veut un interlocuteur
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? École Hôpital instituts spécialisés cmp ephad ase....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les former, leur donner les moyens et leur faire confiance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Économiser sur ne train de vie des dirigeants pour leur donner les moyens de fonctionner
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Classes surchargées plus de remplaçant s intégration à tout prix sans formation sans avs sans reconnaissance. Souffrance des enfants et des enseignants mépris des parents et de l état.  Salaire de misère pour un bac plus 5.
pour un france meilleurs (ou je pars a l'etrangers)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut changer le système obsolète pour l'adapter au monde d'aujourd'hui car pour moi il y a pas de changement significatif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? chacun son territoire paris c'est ile de France Lyon c'est  Rhône alpes etc. il faut donner le plein pouvoir a chaque région pour que la plus grande métropole d'une région adapte au mieux les soucis de sa région pas par exemple paris qui oblige Lyon a faire comme ca et il y en n'a marre que Paris soie le centre de la France (qui décide tous ) car aujourd'hui tous est centraliser a paris (trouver du travail partir en voyage a l'étranger obliger de partir de paris c'est pas normal
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Rien la France a des très gros progrès a faire marre de voire les pays étrangers avec un système plus organiser
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? adapter les par rapport a leurs travail ECOUTEZ LES !!!!!!!!!!!!!!!!!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en écoutant la populations car les territoires françaises répètent souvent les mêmes besoins et font des manifestations car il y a pas de changement significatif ou voire meme radical
Simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier les démarches administratives dans tous les domaines
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut simplifier et regrouper un maximum de choses
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La récolte des impôts avec la matérialisation des impôts sur le revenu et le paiement des amendes par Internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Comme dans la justice, trouver des arrangement à l’amiable
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Regrouper un maximum d’interlocuteur au même endroit afin que la personne puisse gérer l’ensemble des données du citoyen
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? simplification des administrations
Contribution d'un Etudiant

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration dans son ensemble me semble plutôt efficace. Toutefois, il peut etre difficile d'y avoir accès. La difficulté est de trouver le bon interlocuteur, en raison d'une organisation qui peut paraitre trop complexe.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Je suis plutôt favorable à une déconcentration plutôt qu'à la décentralisation qui mène parfois a des politiques locales surprenantss pour des raisons électorales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Globalement oui, toutefois les transports en commun ne sont pas assez développés.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aide juridictionnelle en ligne, plainte en ligne,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Certaines universités ne renseignent pas (ou les renseignements sont obsolètes) en ligne le contenu de leur formation. Les services joints sont parfois incapables de renseigner. Une plateforme mise en place sur le ministère de l'Enseignement supérieur regroupant les formations de type LMD et le contenu de celles-ci permettrait plus de lisibilité.
Fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde et fonctionnaires peu motivés donc peu engagés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Vote électronique, carte grise  etc ..   Surtout avant de créer de nouveaux services s’assurer pour  les services fondamentaux existants sur internet soient bien robustes et fiables  Faire des enquêtes de satisfaction avec des NPS par service et améliorer les services mal notés .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus et mieux communiquer à tout le monde sur l’existence de ces possibilités
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Administration fiscale , éducation nationale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police , défense , justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabiliser et donner des pouvoirs de délégation ( cela devrait les motiver )
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former au «  sens du service et à la qualité du service » expliquer le NPS et faire évaluer l’administraction ( les actes , les contacts établis par les fonctionnaires)  Intégrer moins de fonctionnaires qui auront un contrat à vie et intégrer plus de fonctionnaires qui auront un contrat à durée limitée dans le temps avec plus de mobilité et flexibilité ( amplifier le travail à domicile )
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer des  « task force » d’intervention rapide pour apporter un électrochoc à ces territoires. Ces task force seraient composées d’agents de la fonction publique multiservices , multistrates ( commune , département , région , état ) et mettre des moyens financier pour investir style BPI pour les entreprises !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de points de contact : retraite de base , arcco , agirc  . Engorgement au niveau des retraites complémentaires et délais très long pour obtenir un résultat.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Circuit bien rodé