des services publics pour tous, à l'écoute de chacun

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat ne doit pas tout virtualiser. Il doit conserver des misions de proximité notamment dans les zones rurales (postes, gares, hôpitaux, sécu, centre des impôts...), parfois en les regroupant si nécessaire. l'Etat central doit en outre être à l'écoute des besoins et des préoccupations des collectivités locales et leur attribuer les moyens nécessaires à l'exercice de leurs missions, notamment pour la gestion des prestations sociales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? pas forcément mais il doit répondre aux obligations financières liées aux transferts effectués depuis 10 ans. Il ne doit donc pas faire d'économies sur leur en transférant des responsabilités sans transférer les moyens qui vont avec. Par contre, s'il y a possibilité de réaliser des économies en mettant en commun des structures (informatique, centres de ressource...) il doit le proposer afin de permettre la réalisation d'économies au niveau global, qui pourront d'ailleurs être réparties à l'échelon local ensuite.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? CAF (les bureaux physiques pour l'accueil du public ont été supprimés), La Poste (2 bureaux seulement dans notre ville de 45.000 habitants), assistantes sociales, maisons pour tous (avec des juristes, un pôle médical...)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun, ces services en ligne sont déjà très développés.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun malheureusement. On constate une détérioration continue des services, et pour ceux qui sont tarifés, une forte évolution des tarifs, avec une qualité à la baisse.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'Education nationale, la Poste, la SNCF, la CAF, la Sécu, les Hôpitaux, la Justice, la Protection de l'Enfance, les services éducatifs et sociaux...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? un cadre peut être défini pour permettre la prise de décision rapide, sans avoir recours à trop de validations. Les règles de signature en fonction de montants peuvent être revues en ce sens; on peut si nécessaire sur des sujets sensibles prévoir une contre signature ou des relectures a posteriori mais dans un délai court pour évier les dérives.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - diminuer les enseignements théoriques et renforcer les enseignements pratiques. - les stages ENA et IRA pourraient être pratiqués sur le terrain, au contact de la population, et pas (seulement) dans les cercles déjà fermés que sont les préfectures ou les ambassades - l’administration  peut faire davantage appel à des personnes venues du privé et avec une sensibilité différente les fonctionnaires devraient pouvoir changer plus facilement d’administration afin d'avoir une carrière plus riche, de s'ouvrir à d'autres thèmes et d'apporter leur expérience d'une administration à une autre. - les ministères ne doivent pas fonctionner de manière conflictuelle mais au contraire coopérer. certains fonctionnaires récalcitrants devraient pouvoir être révoqués.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? comme indiqué plus haut, ils doivent rester présents et visibles dans les territoires les plus en difficulté afin de rester à l'écoute des plus fragiles et de proposer avec eux des projets de revitalisation des territoires.  Par ailleurs, on ne doit pas oublier que ces territoires ont besoin d'accueillir de nouveaux habitants. Si ça ne peut pas être des jeunes, en l'absence d'emplois, ce pourraient être des jeunes retraités issus des villes, en soulignant que ces territoires présentent toujours l'avantage d'un immobilier très bas. Des retraités à bas revenus pourraient donc vivre dans de meilleures conditions financières dans ces zones que l'on nomme la diagonale du vide. L'Etat pourrait les aider à financer un déménagement et une installation. Et cela permettrait en outre de libérer des logements sociaux dans des zones rurales avec une difficulté d'accès au logement. Autrement dit, on doit pouvoir organiser un transfert de population bénéfique à tous et qui permettre un rééquilibrage et une dynamisation géographiques. L'arrivée massive de populations, même retraitées, permettrait de maintenir une activité économique, par leur consommation locale, et donc fixer une population plus jeune et de maintenir ou créer des emplois de proximité.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai pas été concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'étais un grand partisan de l'école publique, mais aujourd'hui, mes enfants sont scolarisés dans le privé car l'école publique n'est aujourd'hui plus à la hauteur. Quelques exemples: - mon enfant, précoce, a été délaissé par la maîtresse, selon son propre aveu, car elle avait des cas difficiles, plus urgents à ses yeux. Autrement dit, les enfants qui vont bien ne méritent aucune attention. Résultat mon enfant s'ennuyait et s'est mis à détester l'école et entrer dans une forme de hargne. Il va mieux depuis qu'il est dans le privé, et bénéficie d'une vraie attention de la part de son institutrice. - pire, il y a eu une volonté de dénigrement de l'enfant, mettant en avant de supposés retards (par exemple sur le fait qu'il ne savait pas fermer le bouton de son manteau) pour justifier qu'il n'était pas si en avance sur les autres, ou en tout cas pas partout. Ce qui n'avait rien à voir avec le sujet mais correspondait à une fuite de sa responsabilité d'enseignante. C'est malheureusement révélateur d'un système éducatif qui refuse d'assumer ses responsabilités et qui faute de moyens ne se consacre qu'aux enfants en difficulté, avec des résultats très médiocres d'ailleurs sur ce point aussi. - l'école ferme les yeux sur les enfants perturbateurs, à problèmes, et n'ose pas affronter leurs parents pour mettre en place un projet éducatif. Ainsi, elle fuit ses responsabilités, et laisse pourrir les problèmes. Les enfants en question n'en deviennent que plus difficiles et agressifs vis-à-vis de leurs camarades. - dans la même école, un professeur a fait l'objet de très nombreux signalements pour violences psychologiques sur les enfants, que ce soit à l'inspection académique ou auprès de la directrice. Il ne s'est absolument rien passé, alors que les plaintes émanent de nombreux parents et sont concordantes.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi: aucun dialogue, aucun moyen de contacter le responsable de mon dossier. le seul contact que j'ai eu l'a été lorsqu'elle a indûment supprimé mes droits. Je n'ai toujours pas pu la contacter, et me suis retourné vers le médiateur, qui m'a donné raison. Autrement dit, une administration sans visage, d'une grande froideur, et qui commet des erreurs, risquant de mettre mes conditions de subsistance en danger. Son fonctionnement est donc à revoir en profondeur, et les moyens qui lui sont alloués devraient sans doute être révisés à la hausse, afin que les conseillers bénéficient de temps pour échanger avec les demandeurs, et soient vraiment des conseillers, et pas des gestionnaires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème particulier.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : des dossiers extrêmement lourds et répétitifs, uniques alors qu'ils devraient être adaptés aux différentes situations (adulte et enfant, pour commencer, font l'objet d'un même dossier alors que les problématiques sont très différentes)