L'État ne se gère pas comme une start up.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations fonctionnent de moins en moins bien parce que trop de fonctions sont externalisées ce qui fait perdre des compétences, que la multiplication des règlements donne le pouvoir aux spécialistes du droit et non aux professionnels, que le contrôle de gestion se fait sur des critères financiers à court terme, que la formation continue se réduit le plus souvent à la formation à des outils techniques et non à des accompagnements aux pratiques professionnelles, et que le recours systématique à l'informatique réduit la communication directe entre l'usager et l'administration: le résultat est le développement d'un climat d'irresponsabilité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il faut cesser de fermer les hôpitaux de proximité, les guichets des gares, les commissariats de quartier
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun, si cela se traduit par des fermetures de services de proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut encore plus développer ces formes de services publics qui sont très utiles, mais ils ne peuvent pas remédier à toutes les carences
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services hospitaliers; les services sociaux; les services d'orientation scolaire et professionnelle
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut  alléger les tâches paperassières pour leur permettre de consacrer plus de temps à leurs activités professionnelles et au contact avec le public, et faire confiance à leur implication au lieu de les soumettre à des petits chefs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut encourager le développement des compétences par une meilleure formation continue, l'échange de bonnes pratiques, et cesser de casser les structures qui fonctionnent bien au nom de critères soi-disant rationnels imposés par des énarques qui ignorent tout des réalités de terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut recruter et former, ne pas laisser s'installer des déserts administratifs, qu'il s'agisse des cités surpeuplées ou des espaces ruraux isolés
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le questionnaire ne met pas assez en avant ce qui est la vertu principale d'une bonne administration, qui est la proximité entre l'usager et le service public. Le rôle du service public est de se mettre à la portée de l'usager, à son rythme. L'État ne se gère pas comme une start up ou une expédition d'alpinisme.