Contribution 2

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation des services de L'Etat et des services publics territoriaux ont depuis de nombreuses années fait l'objet de réformes successives. Les mesures de décentralisation et de déconcentration ont déjà considérablement changé le paysage administratif. Pour ce qui concerne les services de l'Etat il faudrait qu'un nouvel équilibre soit trouvé entre les administrations centrales et les services déconcentrés. Face aux administrations centrales affirmer encore davantage le rôle du Préfet de région et des services déconcentrés de l'Etat. Pour ce qui concerne les collectivités territoriales continuer à rationaliser les missions de chacune afin d'avoir une administration locale performante. Dans tous les cas il faut maintenir des services publics forts et maintenir un équilibre entre l'Etat et les collectivités territoriales. Le partenariat entre les services de l'Etat et des collectivités locales me paraît important. Par ailleurs certaines missions doivent être conservées par l'Etat.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il y a eu déjà de très nombreuses mesures de décentralisation, les collectivités locales aujourd'hui ne sont plus demandeuses de nouvelles missions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'habite dans une grande ville. Pour moi cette question ne se pose pas Cette question concerne principalement les territoires ruraux, les zones de montagne.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le développement des services par internet me paraît important. Toutefois il ne faut pas oublier qu'au bout de la chaîne il faudra toujours des agents pour traiter les demandes. Le service par Internet ne doit pas aboutir à des suppressions de postes dans la fonction publique. Par ailleurs pour les personnes n'ayant pas accès à Internet il faut toujours maintenir un service "traditionnel".
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je crois important de maintenir sous quelque forme que ce soit la présence de services publics dans les territoires éloignés, ruraux ou en zone de montagne.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La création des nouvelles régions n'a pas été un plus pour les services publics. Certaines d'entre elles ont des territoires trop vastes. Par ailleurs quel gain pour l'administration de l'Etat puisque tous les sites ont été maintenus ? Quel gain pour l'administrés qui pour certains subissent l'éloignement du siège régional. Dans tous les cas dans cette nouvelle configuration et principalement dans les régions dont le territoire est vaste (Auvergne- Rhône-Alpes, le grand Est, l'Occitanie) il faut maintenir des services de proximité.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La question des services publics n'est pas tant l'évolution mais le maintien dans des conditions optimales.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? Cette question est mal posée. S'agissant d'un fonctionnaire il ne peut s'agir d'autonomie, car il doit répondre de ses actes devant sa hiérarchie. Parlons plutôt d'initiative et dans ce cas tout fonctionnaire doit pouvoir prendre des initiatives à la condition de veiller au respect de la règlementation. Cette question relève plutôt de l'intelligence partagée entre l'agent et le chef de service, entre le chef de service et son directeur.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Le fonctionnement de l'administration est une chose, la formation de ses agents en est une autre. Une seule réponse n'a pas de sens. S'agissant de la formation, les agents de la fonction publique d'Etat ou des collectivités locales reste satisfaisante. Quant au fonctionnement de l'administration il est, lui aussi, globalement satisfaisant.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Continuer à travailler en partenariat ce qui est déjà le cas dans beaucoup de domaines.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personnellement je n'ai jamais rencontré de difficulté pour scolariser mes enfants dans le public alors même que, pour des raisons professionnelles,  j'ai souvent changé de ville .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été pour ma part très satisfaite sur la manière dont mon dossier de retraite a été traité.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté rencontrée.