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Contribution citoyenne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état en France est trop centralisé (sur Paris). Je pense qu'il faudrait se rapprocher du modèle allemand avec leurs régions économiquement puissantes. Des régions avec plus de pouvoirs mais aussi plus de responsabilités pourraient adapter leur politique aux problèmes locaux. L'état viendrait en "surcouche" pour accompagner les régions les plus en difficulté sur certaines thématiques : chômage dans le nord-est et le sud, accompagnement de la migration vers le grand ouest dynamique (développement des transports, etc.).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La politique sociale, qui pourrait être différente en fonction des régions en fonction de leurs besoins.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services publics devraient être accessible en ligne, toutes les démarches. Le mieux serait une plateforme centrale qui puisse accompagner l'utilisateur dans sa démarche en apprenant les besoins de ses utilisateurs.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je suis trop jeune pour répondre à cette question.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - Les urgences à l'hôpital (travail d'éducation des gens, mettre en place la télémédecine peut-être pour orienter) - La CAF, j'ai vraiment du mal à m'y retrouver, je suis étudiant et est normalement droit aux allocations mais les démarches sont trop fastidieuses. - Les services de mairie. L'exemple de la ville d'Angers est peut-être celui à prendre : elle a lancé une application "Vivre à Angers" qui regroupe sur une seule plateforme tous les services de la ville d'une manière ergonomique. - La police : on a une trop grande impression de répression et non de protection, ce qui crée ce sentiment de haine et de défiance.  L'amabilité et le compréhéension pourraient peut-être leurs être inculquées lors de formation... La satisfaction client, c'est pas que pour les entreprises ! - Disponibilité des services publics : horaires d'ouvertures ridicules, pas adaptées aux besoins des gens. On pourrait croire qu'ils font exprès d'ouvrir quand ils sont sûr que personne ne peut venir. L'exemple de la poste est frappant. Pourquoi ne pas ouvrir le samedi et dimanche et fermer le lundi et mardi par exemple.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir une présence plus voyante sur les territoires en difficulté, pour ramener le sentiment de sécurité et d'écoute.
organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Depuis la mise en place des 13 régions , l'organisation globale me parait satisfaisante , il faut s'adapter et défaire et refaire . il faut peut-être simplifier les interfaces et notamment avec l'union européenne .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il serait souhaitable d'avoir un lieu principal de proximité des services publics , je pense les mairies .pour tous les citoyens   et en priorité ceux qui n'ont pas accès à l'internet . Lieu de citoyenneté et de solidarité .
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Assistance médicale .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? A mettre en place dans toutes les communes rurales .
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste , la sécurité sociale , les hôpitaux publics et privés .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les mairies , accueil, renseignements  et prises en compte de toutes les démarches administratives .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en définissant mieux leur mission , et en leur donnant la formation adaptée .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Lancer la réflexion à chaque niveau de collectivité , éviter les ruptures et supprimer les responsabilités diluées .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les actions doivent être identifiées au plus prés , communes , départements et régions et l'état doit coordonner et faciliter .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis satisfait de l'organisation actuelle entre les établissements de soins et la sécurité sociale , qui fait par ailleurs le lien avec la mutuelle .
Halte au centralisme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut donner plus de responsabilités au région comme le font les états voisins.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transports, infrastructures, développement économique, personnels enseignants.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? /
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Regrouper les divers services de l'Etat sous un même toit et arrêter le transfert des effectifs vers les grands centres ce qui ne fait qu'aggraver l'hypermétropolisation et la désertification du reste du territoire.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'effort sur le numérique a permis de ne plus avoir à envoyer des infos par courrier sans sureté de réception et prise en compte de l'info transmise.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services de pensions (ancien militaire).  Je reçois toujours mon bulletin de retraite par courrier !!!!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Que tout ne tombe pas de Paris pour éviter les mesures inappliquables en campagne. Un exemple, le recensement au mois de janvier. Pas facile pour l'agent recenseur de trouver les maisons le soir (quand les habitants sont au domicile) pensé pour les villes pas pour les campagnes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter l'emploi à vie, recruter les personnels non pas sur concours mais par des tests de mise en situation. Avoir tel ou tel diplôme n'augure pas de la capacité à exercer au mieux certaines tâches.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter les doublons. Si la région s'occupe de transports, le département n'y touche pas.  Dans les agglomérations, inciter fortement les communes à fusionner. Il est aberrant de voir des villes centres crever alors que leurs banlieues s'enrichissent. Sans parler des médiathèques, salles de sports, etc.... que chaque commune construit en ignorant totalement les autres.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La réforme territoriale (redécoupage des régions) est tombée de Paris, sans que les citoyens, les élus des régions aient leur mot à dire. C'est l'exemple même du parisianisme qui décide pour le reste de la France sans tenir compte de son avis. Nous, les "provinciaux" ne sommes pas des citoyens de seconde zone. UN PEU DE RESPECT
Stop au 80km/hsur route

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de vacances, de pauses-café, plus de conscience professionnelle. En bref, il faut remettre les gens au travail
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non elles dépensent sans compter
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune, par manque de travail
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? On ne peut même plus couper un arbre qui vous appartient pour se chauffer sans faire une demande.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Au niveau de la justice, il faut impérativement responsabiliser les magistrats. Nous n'avons pas un manque de magistrats, mais un manque de magistrats et de greffiers qui travaillent .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de faire des dépenses dispendieuses : ronds-points inutiles, dos-d'âne inutiles. Suppression d'au moins la moitié des communes. Chacune d'elles veut tout avoir, même s'il existe des services identiques à quelques kilomètres de la
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut supprimer l'ANPE qui ne fait rien, le bon coin est beaucoup plus efficace
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l'abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l'avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet allongés, exaspération entraînant des dépassements dangereux, camions collés aux voitures, voitures collées aux voitures…. Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le gouvernement doit veiller à l'entretien des routes, au lieu-dit baisser la limitation de vitesse! Le gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d'en faire une politique fiscale est un véritable racket par les radars ! Le gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la circulation routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !.  En un mot : arrêtez d'emmerder les Français
Haute administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? J'ai été choqué il y a quelques années par les dépenses de taxi personnelles (20000€) de la directrice de l'IMA; elle a perdu son poste à l'IMA, mais son rattachement au ministère de la culture a été maintenu avec son salaire ! Impensable dans le privé !!! Je propose donc qu'un haut fonctionnaire puisse perdre son job et son salaire, en cas de faute, voire en cas d'inutilité du poste. Le seuil pourrait être de 5000€/mois, mais pourquoi pas plus bas
Une réorganisation dans sa totalité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer certains services de l'état qui ne servent à pas grand chose et augmenter là où il y en a besoin
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'accès sur internet de l'ensemble des services publics
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Il faut surtout former le personnel
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors d'une visite au médecin conseil a la sécurité sociale celui ci a tenu des propos hors cadre et m'a carrément dit que je devais penser à moins travailler un comble ! Alors que mon desir est de rependre une activité a temps plein mon seul tord à ses yeux c'est d'être à mi temps thérapeutique si j'avais été en arrêt plein cela le gênait moins on marche sur la tête
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une formidable aide de la part de ma médecine du travail
Moins de fonctionnaires+ de qualité, c'est possible.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rétablir les anciennes régions, supprimer les départements et donner de l'importance aux communautés de communes et aux communes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne la vie locale, sportive, culturelle, industrielle et environnementale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le contact humain: un lieu des services avec poste, démarches administratives, cabinet médical et soins etc. Un lieu ou on puisse se rendre à pied.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une boite aux idées dont on puisse obtenir des réponses hors langue de bois.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je cherche! mais ne trouve pas.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'enseignement: heureusement nous avons enfin un ministre compétent.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier et lutter contre la technocratie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne plus dilapider l'argent public, commencer par supprimer les postes inutiles dans les ministères et réaffecter les fonctionnaires dans les territoires.
Langues régionales

Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun. L'état sabote nos services publiques pour les livrer au privé !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut généraliser l'enseignement des langues régionales
Immigrants et chomeurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Donner aux immigrés la liberté  de travailler des leur arrivée et leur imposer des cours de Francais. - Imposer proportionnellement  des travaux d'intérêt  général à tout bénéficiaire (chômeurs inclus) d'aide de l'état.  - Interdire les grèves  dans les transports . - Interdire et reprimender tout mensonge ( politiques, publicitaires, . . . )
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Lehrs services sur Internet ne sont pas performants. Il faudrait mieux attendre qu'ils deviennent enfin, et tous,  réactifs. Ils sont souvent compliqués à en comprendre leur fonctionnement.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? C'est très français  !  Mettre des sites â  disposition du public avant de s'assurer et de garantir leur bon fonctionnement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'exactitude, la fluidité et la simplicité des services Internet.  Les Démarches administratives ! Un service administratif ouvert 24/24h dans les villes moyennes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regrouper autour des mairies : 1 emploi Services administratifs, Poste, postes de Santé , Boulangerie, Epicerie,  Moins d'employés  généraux et de facteurs. (Boîtes aux lettres collectives )
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut a au moins 2 ans pour remplir ses droits à la retraite, comprendre et répondre à CHAQUE  organisme. Regrouper tous les organismes sous le même Nr de SS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bien. Pas de problème.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
ARRETONS DE SUPPRIMER LES SERVICES PUBLICS DANS LES PETITES VILLES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? decentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui est possible
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? hopitaux, médecins, plus de dermatologue
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ne pas rester trop longtemps au telephone avant d'avoir quelqu'un qui décroche comme la caf, les impots...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service par internet mais pas encore assez de rapidité dans les réponses
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF, la poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : beaucoup trop long pour obtenir une formation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non c'était bien
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi : il faudrait plus de réactivité
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : EX RSI  pour demander ma pension d'invalidité a été pour moins un véritable calvaire. perte de ma lettre du tribunal à trois reprises, méchanceté au téléphone, ils ont tardé à me donner la pension plus de trois mois après le tribunal
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : un calvaire de demander ma pension d'invalidité au rsi de rennes
le mille feuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifications multiples
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? département et intercommunalité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? exemple : LA MAISON DES ADMINISTRATIONS  regroupant diverses administrations
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les comptes publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? avoir un agent au bout du fil ( sinon nous avons tapez 1, 2 ou 3 voir 4 et après cela communication coupée
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la Santé (Hopitaux)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? jamais
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? prime d'activité, Pôle emploi par exemple
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? FORMATION OBLIGE
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? METTRE EN PLACE des formations continues
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de proximité (exemple MAISON DES ADMINISTRATIONS
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'éligibilité des personnes et situations pour les formations - formation insuffisante et peu qualifiante
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi - exemple : jamais de proposition - j'ai toujours trouvé mes emplois par mes propres moyens pour la plupart le personnel est incapable de mettre en adéquation vos capacité avec l'offre
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : dossier complet    3 expéditions en recommandé de 80 pièces les 2 premiers envois ayant été EGARES !!!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : jusqu'à ce jour jamais de problème
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : 1 fois - le flou absolu en ce qui concerne l'URSSAF
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : PERSONNEL NE CORRESPONDANT PAS DU TOUT A L'OFFRE
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La formation des personnels s'impose, en tenant compte également de l'aspect humain, moins d'arrogance décidément c'est redondant dans notre société actuelle.
ALLEGEMENT, EFFICACITE, COUVERTURE DU TERRITOIRE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? LOURDEUR, CENTRALISME, MAUVAISE REPARTITION.        Les grandes métropoles sont peu concernées par ces remarques, mais les zones de villes petites et moyennes et le milieu rural sont de plus en plus déshérités. Certains ont tout, d'autres de moins en moins. En milieu rural, le point le plus sensible est certainement le tissu médical et hospitalier.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La couverture des zones rurales en matière de service public (administration, santé)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports sont à un niveau insuffisant si on veut faciliter les conditions de vie des Français et si on veut avancer dans la transition écologique.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute démarche de type administratif.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux dans le recouvrement;  enseignement primaire et secondaire,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice par le manque de moyens actuels Santé par une meilleure couverture du territoire.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Identité et passeport: faut-il prouver sa nationalité française lors d'un changement de document? Déclaration fiscale: tout bon citoyen n'a pas eu accès à l'ENA pour remplir sa déclaration d'impôts.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Le fonctionnement de l'administration est basé sur des règles et des procédures à suivre, un fonctionnaire responsable doit pouvoir être habilité à gérer tous les problèmes de son domaine de compétences.
Si oui, comment ? Pas d'opinion.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Transférer aux Régions  ces responsabilités.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RETRAITE: aucune difficulté avec le régime général , beaucoup de relances et de rectifications aux erreurs des régimes ARRCO et AGIRC.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème, tout est automatisé.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La priorité des priorités: que tous les citoyens aient accès aux services publics de façon égalitaire. En vertu du principe d'EGALITE, les agents de l'ETAT devraient avoir le même statut et les mêmes droits que l'ensemble des citoyens, en matière d'emploi et de retraite: fin du statut de fonctionnaire.
Contrôle et sanctions doivent pouvoir exister

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai de traitement de la CAF et de la CPAM incroyablement long.  Aucune information sur l'évolution des dossiers, j'ai été obligé de relancer ces deux organismes à plusieurs reprise pour finalement apprendre que mes dossiers étaient bloqués et en attente d'éléments ... qu'on ne me demandait pas ! Laxisme complet, au détriment des usagers.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mise en place d'un organisme de contrôle des budgets des collectivités territoriales (organisme constitué de représentants des partis politiques, des syndicats et de la société civile).  Niveau municipalité : lors des élections municipales, obligations de diffuser le budget prévisionnel de la mairie par grandes familles  (Exemple : equipement : 15%, social : 35%, culture : 10 % ....). Le non respect par la mairie de ce plan (sur 2 années) entrainerait une 'rupture de contrat' du maire et donc des éléctions municipales anticipées.
remettre le service au public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? obsolete
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? hopitaux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? plus rien c'est une catastrophe
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? regroupement ou service itinérant dans les petites communes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts plus humains pour le reste plus de transport plus d’hôpitaux moins de presence Postale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hopitaux et transport type TGV
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? taxes locales : foncier et habitation très injustes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? remettre des fonctionnaires neutres et équitables et des moyen exemples; des gare sans guichet  des postes avec des robots que personne même le postiers n'arrive à faire fonctionner
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour les jeunes maman:les problèmes de garde d'enfants après 16h et le mercredi les femmes sont toujours penalisées dans leur carrière et cela explique la chute de la natalité
Simplification de l'administration et efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le mille feuilles administratif est à revoir : compétences mal définies, doublons, manque de transparence et d'efficacité. Supprimer un échelon au moins est nécessaire pour une meilleure efficacité et une économie de moyens et de personnes avec développement des moyens numériques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Poursuivre la numérisation dans tous les domaines dans un souci évident d'économie
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? implantation d'une maison de services au public dans chaque communauté de communes, ce qui fait un niveau positif de proximité et une simplification des démarches
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? information sur la diversité des allocations et réflexion sur leurs simplifications, leur regroupement pour plus d'efficacité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pas d'exemple
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? fonctionnaires polyvalents et bien formés (par exemple dans les maisons de services au public)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? actualisation de leurs compétences
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? encouragement de regroupement de petites communes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème pour la constitution des dossiers
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursement rapide de la SS ou des mutuelles : on peut considérer que les services de santé en France sont exemplaires même s'il y a toujours des progrès à envisager.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : le transfert des compétences du département aux communautés de communes et aux régions doit se faire pour une meilleure efficacité, proximité et économies budgétaires (personnel et moyens financiers de fonctionnement)
Des services publics efficaces et homogenement réparti sur le territoire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services de l’état doivent être fort dans les domaine du transport, de la sécurité, de la justice,  de l'écologie.  Mais il faut simplifier !  Il vaut valoriser les carrières des agents publics!  Il faut des services publics hors des Métropoles pour maintenir les activités de services (hopitaux, postes). Il faut pouvoir avoir acces dans les petits communes à tous les services via internet. Pour attirer les entreprises et les familles et les medecins. La campagne est aussi un endroit ou il fait bon vivre. Les gens préfèrent le bon air mais il n'y a plus rien !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les services public doivent être mieux reparti sur le territoire c'est a dire de manière à repeupler les campagnes.  Il est préférable de re créer un maillage entre communes plutot que de grosses metropole et plus rien autour.  C'etait pourtant la force de la France à l’époque c'est milliers de villes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non car regroupement dans les grosses villes et superposition des effectifs entre ETat , collectivites, associations
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services publics ont un cout mais cela revient moins cher sur le long terme que de revendre les infrastructures et moins securitaire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? responsabiliser le fonctionnaire, le valoriser, lui donner un droit d'information du public plus important
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? lEtat doit montrer l'exemple et investir pour developper les petites villes  les metropoles ont moins besoin d'Etat
Assouplir le fonctionnariat et ouvrir la haute fonction publique à tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une des premières choses à faire et de supprimer l'ENA et la logique des grands corps qui minent (sans jeu de mots) le pays depuis 40 ans. Pour se faire une part des postes de haut-fonctionnaires ne devrait plus être réservés seulement aux fonctionnaires, mais permettre d’accueillir des contractuels. La pluralité des profils permettra aux idées neuves de progresser. Dans le même temps cela permettra d'alléger la technostructure car force est de constater que la complexité administrative répond plus aux besoins de fournir une activité à des hauts-fonctionnaires et des fonctionnaires désœuvrés qu'à favoriser les services rendus à la Nation et à ses citoyens. Viendra ensuite le temps de revoir (puis de supprimer) me statut et l'emploi garantit à vie. Faisons nôtre le slogan : "moins de fonctionnaires mais mieux payés" ; notre pays a fait le choix inverse depuis 40 ans !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation Nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demander des justificatifs de domicile alors que ce n'est plus nécessaire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En soutenant des marges de décision et d'autonomie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par la suppression de l'ENA et des grands corps, puis par celle du statut ensuite. Pourquoi continuer à conserver des fonctionnaires incompétents ou ayant commis des fautes professionnelles graves ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En se rapprochant des citoyens
Simplifier le "mille feuilles"

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier le "mille feuilles". Eviter les superpositions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui n'est pas régalien.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Habitant à Digne les bains, préfecture, rien ne manque à cRASe sujet.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? RAS
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généralisation de ces nouvelles formes là où cela est nécessaire.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Poste, Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? RAS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Jamais
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? NON
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faciliter leur sens de l'écoute, leur réactivité, leur mobilité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Leur permettre une connaissance fine de la diversité sociale et culturelle.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les nouvelles formes indiquées plus haut : mobilité, regroupement (par exemple poste, mairie, commerce, bistrot de pays""...). Couverture réseau et aide à la maîtrise d'Internet.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaisant : Education Nationale.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaisant : Sécurité sociale, MGEN.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaisant excepté relation internet. CESU (URSSAF).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : RAS
scolarisation et retraite

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : en zone de montagne (ou rural isolé) à partir du lycée surcoûts important pour les familles (internats obligatoires , transports importants en durée et en coût ; idem pour le supérieur . Serait-il possible qu'il y ait une école préparatoire avec internat dans chaque département rural !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La non prise en compte des certains trimestres cotisés ( lorsqu'il y plus de 4 trimestres cotisés dans l"année) alors qu'ils correspondent à un travail effectué sur lequel des cotisations ont été prélevées. Ceci correspond pour moi et ma femme  à une période de notre vie ou nous avions 2 activités (une salariée , une commerçant),couvrant la totalité des jours de l'année avec souvent des semaines à 16 heures par jour.Les reconversions professionnelles  sont parfois difficiles !!!
Trop de rigidité

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les routes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’hopital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En comprenant mieux les citoyens
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le passage des frontières dans les aeroprts
Stop aux 80 km/h sur route

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l'abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure est inutile et dangereuse. Arrêtez d'emmerder les Français
La FRANCE

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Horaires ouvertures à améliorer + samedi matin
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts Sécurité sociale CNAV
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de contrôles afin d’arreter les abus et gabegies  SNCF doit être fiable
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tout ce qui concerne la route
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Renforcer leur engagement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par le contrôle continu et Des primes uniquement au mérite  Lutter contre l’absentéisme
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par la formation le contrôle et le juste départ en pré retraites des personnes usées ou depassees
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La scolarité est encore trop sélective pour les maîtres spécifiques mais pas assez sur le tronc commun qui devrait être renforcé le niveau de culture général baisse affreusement et internet n’est pas et ne sera pas le précepteur miracle sans travail pas de savoir
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis sans activité depuis le 01/01 un premier RV chez pôle emploi m’a seulement fait ressentir le mal être des employés et l’angoisse des publics
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela semble être performant, dossier à venir. Ce que je note de déplorable c’est que pour quelques euros manquants des trimestres ne sont pas pris en compte, cela ne devrait pas être, nous devrions ajuster au plus’prets Charges comprises le cas échéant , les rachats de trimestre pour quelques euros sont prohibitfs
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon service
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le demantelement de l’AFPAest une catastrophe éhontée
Les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? puisque l'on créé des grandes régions, laissons leurs plus de pouvoir décisionnaire et cessons de vouloir tout harmoniser  au niveau national.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? puisque c'est d'actualité, laissons au département le choix concernant la réglementation routière :80Km/h
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les demandes de documents administratifs devraient pouvoir être initiées sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? améliorer le maillage territorial : créer des maisons de service public pour désenclaver les zones les plus isolées en les accompagnant d'un service itinérant.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services de proximité liés à la commune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ceux à l'échelon préfectoral
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? améliorer l'organisation et la formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être plus réactifs par rapport aux demandes : SIMPLIFICATION
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : assurance retraite: il faut relancer constamment pour avoir des nouvelles concernant l'avancement de son dossier
gaspillage

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de lois faisant doublon
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? fiscalité ,transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? dégradation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'acces au social
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? construction
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? meilleur accueil
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? responsabiliser les agents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? meilleure répartition
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de formalités et de doublons
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de lignes sur les bulletins de paye
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : lenteur de l'urssaf à rembourser le trop perçu mais pas pour les recouvrements
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : meilleure répartition des foctionnaires