Réflexions sur l'organisation Administrative  - Vie d'un Senior en 2019

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que jusqu'à ce jour l'organisation n'était pas trop mauvaise due à plusieurs critères : La formation des agents était plus approfondie (tout en sachant que l'accumulation des lois était moindre), et aussi que le citoyen pouvait s'adresser directement à un agent accessible et que celui-ci se sentait donc beaucoup plus responsabilisé au risque de ce faire taper sur les doigts si le problème n'était pas régler. Alors que maintenant long ne voit plus personne et de ce fait de manifester notre mécontentement quant au règlement d'un problème administratif, et  que l'impression d'une administration toute puissante et de plus en plus hautaine est perçue, alors que ce n'est peut être pas le cas, mais que la surcharge de travail en est certainement pour quelque chose. Donc je reviens à cette solution, peut être coûteuse mais nécessaire de développer beaucoup plus de bureau d'aides surtout hors des grandes agglomérations et de ne pas se baser seulement sur l'informatique pour régler tous les problèmes, sachant que beaucoup de seniors (de plus en plus nombreux) ne savent pas s'en servir convenablement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui dans chaque ville une journée par semaine la présence d'un médiateur pouvant aider les gens dans leurs dossiers administratifs pour quelques sujets que ce soit. Sans que pour cela ces nouvelle missions doive forcément dire nouvelle charge. Ces derniers temps les collectivités locales ayant déjà eu leur dose d'augmentation de charges.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? - Transport collectifs plus présents et services administratifs plus accessibles et moins éloignés. Médecine (médecins débordés et rendez-vous parfois hors médecine général de 2 à 6 mois ce qui retarde très souvent la guérison rapide du problème et de ce fait amène des complications qui coûtent en fin de course très chère à la sécurité sociale alors qu'elle aurait pu si ce n'était pas le cas faire de bonnes économies.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? De tout ce que vous citez plus haut, nous n'avons rien de tout cela et devons donc nous rendre avec notre véhicule à plus de 50 km. Bien sur il y a des assistantes sociales mais qui malheureusement n’en ont que le nom bien souvent, sans vouloir faire de généralité. Et qui la plupart du temps ne s'intéresse à votre cas que de très loin et qui de toute façon vous réponde d'une même voix que cela prendra du temps (à cause des dossiers et du manque de moyen) et que nous ne sommes pas seul. Ça nous nous en doutions bien, mais alors ou est la solution pour ce savoir pris en compte et n'être pas qu'un vague numéro parmi des millions d'autres.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bien sur, si vous pensez qu'il est plus facile de régler nos problèmes par internet et que donc que par cela tout a évolué, alors il n'y a plus rien à dire. Mais vraiment rien ne vaut une personne en face de vous. Je n'ai pu régler certains problème (CPAM) qu'en étant à la porte à 8 heures du matin et en m'étant lever donc à 6 heures. Mais le problème avec une personne compétente et de bonne volonté a été réglé, mais j'ai du faire 50 km et heureusement que je pouvais conduire.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Question qui me semble ressembler à celle déjà posée plus haut et qui tout de moins se recoupent.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour des sommes , que j'ai soumise aux impôts en estimant ne pas à être imposé dessus. Mais par honnêteté j'en ai parlé. en remerciement les impôts m'ont demandé de les rembourser par un chèque de 700 euros. Nb : tout en m'ayant préciser que manifestement je n'avais pas voulu les voler ????? Administration administration justice justice.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je ne sais plus. Mais cela est déjà arrivé, mais dans quel contexte, j'avoue ne plus trop m'en souvenir.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Surtout pourquoi !! de façon qu'il y est moins d'erreur de jugement et pour qu'ils ce rendent compte de la vrai réalité du terrain. Mais là encore il faudrait en tripler le nombre, sinon au moins en doubler le nombre, et qu'ils ne soient pas agressifs mais formés pour être juste et humains.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Comme je vous l'ai exposé ci-dessus : mais pas par une formation de technocrates devenant de souche dans la durée.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En allant voir nos maires qui souvent ont bien du mérite vraiment. Ceux -ci connaissent en général les vrais difficultés de leurs administrés, car ils sont constamment sur le terrain et confrontés à la dure réalité de la vie actuelle, pour certains.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne l'est pas été moi même, mais je connais bon nombre de personnes concernés par les difficultés à faire une formation. Vous demandez de préciser chaque point : donc un exemple tout simple mais concret et qui semble insoluble : Un jeune papa au  chômage touchant une certaine somme (et qui se passerai bien d'être au chômage) demande à faire une formation. Bien lui répond on, mais l'on vous rémunérera alors 200 euros de moins que votre chômage. Ha alors que faire? Cela n'est pas réalisable cette famille de 2 enfants dont la mère ne travail pas non plus, n'arrive déjà pas à nourrir ces enfants (ceux ci partent le matin à l'école qu'avec deux tranches de pain de mie dans le ventre et ceci pour tenir jusqu'à midi ( ou le repas sera un peu plus complet - pâte ou riz -  )  La seule solution est souvent de demander aux parents retraités (et de petites retraites, de les aider) à savoir donner chaque mois une petite somme pour les repas et une autre somme pour payer la formation, retraités à qui l'on vient justement d'augmenter sensiblement la CSG. Alors voyez vous les difficultés actuelles de nos enfants et de vos retraités. NON peut être pas ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'étais soignant, et j'avoue n'avoir pas été trop ennuyé de ce côté là. De plus à mon époque il y avait une permanence tous les mardi pour la retraite du privé qui m'a, je dois le dire très bien aidé. Cette permanence n'existe plus ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour l'instant il faut le dire, tout au moins en ce qui me concerne, je trouve que vraiment nous n'avons pas à nous plaindre en France si nous devons comparer à d'autres pays. Il est vrai aussi que j'ai à mon âge décider de ponctionner une bonne partie de ma retraite afin d'avoir une mutuelle valable, mais je mange très peu, mais je prend sur le budget nourriture et maintenant avec la CSG sur le budget vacances ou déplacements.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour l'instant ma femme m'aide énormément. Heureusement car je viens d'avoir une rupture du tendon d’Achille, aussi  je n'ai pas eu besoin de demander pour l'instant d'aide pour handicap. Autant d'économisé pour la Sécurité Sociale. Mais l'avenir on ne sais pas .