Phobique administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement ça me semble plutôt correct
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ne plus avoir de démarches à faire hors d'un projet particulier (par exemple une fois qu'une naissance est déclarée, vous n'avez pas besoin qu'on vous donne l'info dix fois chaque année, vous savez qu'on a un enfant et qu'on veut toutes les aides possible).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Horaires d'ouverture compatibles avec le rythme de vie des usagers. On veut aller à la CAF à 19h après le travail au lieu de devoir prendre une demi-journée ... et on ne veut pas y faire la queue 2h. Et avoir des agents qui papotent autour d'un café pendant qu'il n'y a qu'un guichet ouvert donne une mauvaise image. Cela dit une fois arrivé devant la personne, dans la grande majorité des cas elle est compétente et connait son sujet (Impôts, CAF, CPAM).
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune évolution constaté de mon point de vue
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout ce qui a été privatisé se dégrade (Poste, eau, etc.). Il faudrait rectifier le tir.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour travaux sur un assainissement non collectif (fosse septique) : il faut faire un dossier technique (on n'y connait rien), le faire valider au SPANC, mais s'ils valident et que l'installation une fois réalisée n'est pas aux normes, c'est notre faute ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Chasser les absurdités dues à l'échelle de l'appareil et à l'impossibilité de faire du spécifique si on veut appliquer des règles globales.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il ne faut pas que la décentralisation entraîne des inégalités entre les territoires. L'État doit doter les collectivités en fonction de leurs besoins.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me suis réorienté vers l'informatique après avoir cherché en vain du travail dans ma spécialité précédente, tout s'est très bien passé, Pole-Emploi a financé en prolongeant mon allocation chômage le temps de la formation car l'informatique est dans leur liste de métiers qui recrutent.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté avec un enfant porteur d'une malformation, l'école ne voulant pas de lui à la cantine (il aurait pu avoir des problème en mangeant et manque de personnel pour surveiller). Du coup nous avons été dans le privé. où il n'y a pas plus de personnel mais où on a bien voulu de lui.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole-emploi est une blague, j'imagine qu'un conseiller qui ne comprend pas mon sujet de thèse pourrait m'aider, mais il faudrait qu'il sache répondre à mes besoins spécifiques, au lieu d'appliquer bêtement son protocole en m'envoyant des offres qui n'ont rien à voir, après on reçoit des lettres de menace de radiation si on n'y répond pas. Bref qu'il gardent leurs ateliers CV pour ceux qui ne savent pas écrire et qu'ils nous laissent chercher un emploi par nous-même plutôt que de nous envoyer des convocations inutiles.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je préfère ne pas y penser, considérant que n'ayant pas cotisé avant l'âge de 24 ans, puis ayant eu quelques années de vaches maigres, et au rythme des réformes successives qui augmentent la durée de cotisation je serai probablement décédé avant de la prendre.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec la nouvelle loi sur les mutuelles (chaque employeur est obligé de fournir une mutuelle à ses salariés) beaucoup de gens se retrouvent avec deux mutuelles. Résultat la CPAM ne transmet rien car elle ne sait pas laquelle choisir et on n'est pas remboursé alors qu'on paie deux mutuelles.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les parents employeurs d'assistante maternelle ne sont pas des employeurs comme les autres, ça devrait être la PMI l'employeur, ce serait beaucoup plus simple pour nous.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut que l'État s'applique un principe de base du droit qui est que la charge de la preuve lui incombe quand il accuse un citoyen de quoi que ce soit. Par exemple un PV de stationnement doit être documenté par une photographie montrant l'infraction. Votre "droit à l'erreur "ne vaut rien il est déjà inclus dans la notion de présomption d'innocence.