Trop de numérique, plus d'humains

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de mille-feuille administratifs. Les administrés viennent en règle général en cas de souci, à la mairie, lieu de proximité et d'écoute.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L'Etat a transféré déjà beaucoup de choses aux collectivités territoriales, et après le reproche est fait comme quoi, il y a trop de fonctionnaires territoriaux.....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les perceptions ferment, les hôpitaux sont en surcharge, les mairies ont toujours plus de tâches (pacs, répertoire unique....) sans personnel supplémentaires. Difficile de devoir faire 30km pour trouver un service.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dans notre petite ville, la solution d'internet n'est pas appropriée à tout le monde. Le monde rural est souvent vieillissant et ne sont pas équipés et pas capables de faire leurs démarches en ligne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. Le manque de personnel, la fermeture des services de proximité ont dégradé énormément l'accès pour tous.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services liées aux cartes grises, cartes d'identité, passeports, permis sont inaccessibles pour administrés et ne peuvent pas faire 35 km pour aller en préfecture voir les médiateurs numériques.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Maintenant il faut prendre rdv à 15 km pour faire ses pièces d'identité, passeports dans une commune assermentée, faire une préinscription  en ligne est déjà c'est compliqué, et se rendre 2 fois dans la commune (pour dépôt et retrait de la demande). Résultat au moins 3 mois pour avoir une carte d'identité. Où est la proximité? Comment font les personnes âgées? Tout le monde n'a pas la chance d'avoir sa famille à côté.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il ne faut pas que tout soit dématérialisé. IL faut laisser la possibilité aux personnes de pouvoir faire leurs démarches papier avec l'accompagnement d'un agent.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut laisser les services de proximité. Il faut arrêter de vouloir supprimer des postes dans les communes notamment, car c'est le premier échelon pour la population.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas eu besoin
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : interlocuteur : la commune et l'école (avec autorisation de dérogation). Le plus difficile est le transport scolaire, c'est compliqué d'avoir les informations.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suis en activité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas encore concernée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas eu besoin
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On dit que les fonctionnaires sont trop payés alors que 90% sont des catégories C, soit au smic ou pratiquement. Les salaires des hauts fonctionnaires faussent complètement ces données. Il faut savoir que contrairement au privé, pas de participation aux bénéfices, pas d’intéressement, pas de comité d'entreprises avec ses avantages... alors que les salaires sont gelés depuis longtemps...