Pour une administration plus efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’administration française est trop complexe, pas assez pertinente, pas assez efficace et pas assez rentable
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives sont potentiellement possibles numériquement en grande partie
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n’en vois pas malheureusement
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services publics doivent évoluer comme la sécurité sociale, ce qui concerne la retraite, pôle emploi....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Disons un rendez-vous à la sécurité sociale suite à un arrêt après une opération. L’agent m’a demandé pourquoi j’etais En arrêt, je lui ai répondu que c’est écrit, arrêt suite à une greffe d’organe. Il m’a dit on ne lit pas et on convoque aux hasard. Moi je pense que c’est une perte de temps déjà pour le patient mais aussi pour làgent qui serait plus utile pour de vrais contrôles
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les règles ne sont pas universelles et je pense que parfois il devrait y avoir du cas par cas et l’agent doit être capable de répondre à chaque cas.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ayant eu affaire à plusieurs administrations, je pense que certains agents ne sont pas assez bien formés et ils devraient y avoir des formations régulières après obstination du poste et des évaluations pertinentes de leur travail. L’administration est trop lente et perd du temps pour instruire un dossier, un exemple, la Carsat qui met 8 mois pour la réversion de mon père au bénéfice de ma mère. Au-lieu d’instruire le dossier en une seule fois et demander tous les papiers en une seule fois et pas demander au-fur et à mesure de nouveaux papiers et ainsi perdre du temps. La personne aurait demandé les papiers en une seule fois je pense que ça aurait été plus rapide comme l’a fait la caisse de retraite complémentaire qui elle en moins de 3mois c’etait réglé. Je pense que beaucoup d’administrations gagneraient en efficacité si il y avait une prime au mérite et si leur travail était vraiment supervisé. Et il devrait pour chaque dossier instruit une enquête de satisfaction auprès de l’usager.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Laisser des services publics sur les territoires au-lieu de les déserter, renforcer la proximité. Réduire le nombre d’echelons administratifs qui sont trop nombreux et qui font parfois doublons, les communes ou autres échelons peuvent se grouper par exemple pour certains achats ou projets pour réduire les coûts mais il n’y a pas besoin d’autant échelons administratifs. L’echelon communal est le plus à même de répondre à l’attente des administrés et à leurs besoins, c’est celui dans lequel les citoyens ont le plus confiance.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avant de trouver mon emploi, j’etais inscrit à Pôle Emploi, je dois dire que j’ai trouvé sans eux comme toutes les personnes que je connais. Ils ne sont pas efficaces peut être par manque de moyens, de personnels, de formations des employés. Ils proposent des emplois dans des domaines où on est pas qualifié et que nous n’avaons pas non plus choisit
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a deux administrations principales où il faut donner des moyens conséquents: la santé et l’education. Les hôpitaux n’ont pas assez de moyens, il y a trop de personnels administratifs et cadres au détriment du personnel de santé. Il faudrait trouver un équilibre pour qu’il y ait plus de personnels soignants et moins de personnels administratifs et encadrants. Même si ce n’est pas vraiment un service public, c’est en rapport avec la santé, il n’y a pas assez de généralistes et spécialistes dans les petites villes, trop dur pour en trouver un et beaucoup qui ne sont pas remplacés. Notre pays ne forme pas assez de docteurs dans toutes les spécialités et je pense que l’Etat devrait intervenir pour augmenter le nombre de façon significative afin de pallier aux départs à la retraite. Il devrait intervenir aussi dans l’installation de ces derniers qui sortent des écoles et les pousser à s’installer dans tous les territoires. Faire peut être comme pour les pharmacies où il doit avoir une pharmacie pour tant d’habitants et pas plus. Le deuxième thème c’est l’education, il n’y a pas assez de moyens, il faudrait plus de professeurs surtout dans certaines matières, monter le nombre dans les concours comme le CAPES. Surtout il faudrait qu’ils soient mieux formés dans leur pédagogie mais aussi dans la manière qu’ils transmettent les enseignements, qu’ils aient un orthographe irréprochable parce que les fautes dans les énoncés des devoirs, dans les leçons c’est pas possible. Il faudrait revoir également les enseignements et la manière de les restituer, le niveau des élèves décroît au fur et à mesure des années, s’inspirer de ce qui marche ailleurs serait déjà très bien. L’université française ne prépare pas au monde du travail, c’est trop théorique et déconnecté de ce que les employeurs recherchent. Je sais qu’il est difficile de réformer l'éducation car les syndicats ont un pouvoir trop grand mais chaque filière ne doit pas être ouverte à tout le monde. Vu le taux d’echec des personnes en 1ere année, certains ne sont pas fait pour certaines filières. Je ne crois pas que la plateforme internet répond à cette problématique, il faudrait je pense plus une sélection sous la forme d’un concours pour différencier ceux qui sont fait pour certaines études et ceux qui ne le sont pas.