l'Etat français

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la France doit avoir un Etat fort avec des services compétents, moins nombreux, avec plus de responsabilités à tous les niveaux (le niveau des concours doit être renforcé) et avec des hauts fonctionnaires moins pantouflards et moins payés, oubliant souvent leur mission de service public
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? un service de l'urbanisme compétent qui soit rester une mission de l'Etat car trop de copinages dans les territoires. des préfets départementaux plus accessibles une justice qui doit être réorganisée avec des magistrats dont la formation doit être revue avec moins d'excès de pouvoirs une police plus efficace concernant la sécurité, notamment les agressions diverses et les cambriolages des services de santé plus efficaces, avec des hôpitaux et des cliniques qui ont les moyens d'accueillir les malades, les ARS pourraient être supprimées car non compétentes et non efficaces. Les hôpitaux, les médecins et les Ehpad s'en plaignent énormément sur le terrain des services sociaux qui ne distribuent pas l'argent public mais qui devraient avoir un rôle de conseil et de suivi des services administratifs dans les préfectures plus accueillants et efficaces
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l'obtention des papiers administratifs (cartes grises, permis de conduire, passeports....) sans avoir à se déplacer et perdre du temps
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ces services n'existent pas dans certains territoires ou nous n'en avons pas connaissance
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé (depuis que les ARS ont été créées, elles posent des problèmes administratifs et de moyens bien trop lourds avec des directeurs bien trop payés eu égard aux service rendus et sans être accessibles
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? l'administration des impôts le bafoue systématiquement et applique tout de suite une amende, sans aide et sans explications
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la déclaration de la TVA sur les sociétés  avec des délais mensuels trop contraints et des amendes appliquées dès que quelques jours ont été dépassés pour la déclaration. l'administration fiscale refuse d'aider le contribuable pour lui expliquer comment faire et a des outils numériques qui ne fonctionnent pas toujours, sans l'admettre
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? attention aux copinages, y compris avec les mairies. Il faut pouvoir, en cas de désaccord, saisir la hiérarchie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? relever le niveau des concours et être vigilant sur la compétence, notamment technique, en formant régulièrement. La hiérarchie intermédiaire présente de gros problèmes de management, étant plus axée sur sa carrière que sur ses agents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en regroupant leurs moyens avec des services de l'Etat mieux formés et plus compétents pour aider aux décisions ensemble et de manière plus efficace. Il faut que les services soient plus accessibles pour les citoyens
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de services sur un même sujet et peu d'aide dans la recherche et le conseil
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faut revoir l'organisation de l'inspection académique et du rectorat. les inspecteurs dans le primaire sont totalement inefficaces et compliquent la tâche de l'enseignant qui doit faire face, seul et sans soutien, aux problèmes des enfants, des moyens pour l'école, des maires, des collectivités, du suivi des enfants en difficultés et du handicap, parfois trop lourd à porter dans une classe (ex : autisme)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : les services de pôle emploi ne sont pas suffisamment efficaces dans leur suivi et leurs propositions
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : en tant que fonctionnaire de Bercy en poste dans une direccte, j'ai dû me débrouiller seule pour faire mon dossier de retraite et j'ai dû appeler 9 services différents à Paris pour obtenir celui qui a accepté de prendre ma demande (cela a duré 1 an). Le siège de la direccte à Lille a refusé de s'occuper de mon dossier car j'étais "de Bercy" ! En ce qui concerne le privé avec la Carsat, cela a été plus efficace
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la carte vitale est efficace. Les problèmes rencontrés sont liés aux mutuelles de plus en plus chères avec des remboursement de moins en moins importants. (la MCD depuis qu'elle est passée eoviMcd en est une preuve flagrante)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : la MDPH est connue pour la lenteur dans le traitement de ses dossiers !!!!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : le service des impôts n'apporte aucune aide pour aider à la déclaration de la TVA, a des services numériques qui ne fonctionnent pas mais est très fort pour mettre de suite des amendes quand le délai de paiement est dépassé de quelques jours
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut revoir à la baisse les primes des hauts fonctionnaires qui sont un véritable scandale et améliorer le management qui démotive totalement les fonctionnaires de base