Orgaisation des services de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop confuse, trop de sigles. Les services ne sont pas forcement identifiables pour tous. Notamment les services les directions départementales interministérielles, qui d'un département à l'un peuvent avoir des noms différents pour des missions similaires. Une ligne directrice unique avec des dénominations uniques selon les territoires, permettrait de gagner en clarté.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dématérialisation de certains services, notamment ceux des services fiscaux (déclarations de revenus, consultation des avis…)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Notamment matériel, permettre aux agents de l'Etat de pouvoir réaliser leurs investigations dans de bonnes conditions. Ex: permettre aux agents de la DGCCRF (qui sont tenus au secret professionnel) de consulter le fichier FOCIBA afin de pouvoir contrôler des entreprises agissant de manière illégale. Ou bien des logiciels plus récents que la suite Office 2000, les agents perdent un temps incalculable en manipulant des logiciels les ralentissant dans le cadre de leur fonction.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir la voie hiérarchique, parce que dans les DDI, les administrations commandes des enquêtes, des rapoorts… mais si le préfet en place décide autre chose, ce dernier l'emporte face à l'administration. Les agents peuvent parfois se retrouver en porte-à-faux dans certaines situations.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Permettre dans les communes rurales d'accompagner les administrés dans leurs démarches, notamment grâce aux développement des points d'accueils.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'accompagnement par Pôle Emploi, les conseillers sont dépassés par le volume de sollicitations des demandeurs d'emploi pour bénéficier de formations. La Chambre de Commerce et d'Industrie, le centre de formation a su rendre certaines de ses formations accessibles à tous et a également réussi à  les diffuser en multipliant les supports afin d'accroitre la visibilité des formations du centre.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'accompagnement par Pôle Emploi, les conseillers sont dépassés par le volume de sollicitations des demandeurs d'emploi pour pouvoir répondre efficacement aux demandes. Lors des entretiens, mon conseiller recherchait des offres d'emplois disponibles seulement sur le site de Pôle Emploi alors que j'effectuais déjà des recherches similaires chez moi.  Cap Emploi, cette organisme pour personnes handicapés a réussi a répondre à mes attentes, je pense que le volume des demandes étant plus faible, il est plus facile de réaliser un accompagnement plus personalisé.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La MGEFI, bénéficie d'un service tout à fait convenable, ainsi que des opérateurs téléphoniques compétents.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande de RQTH auprès de MDPH, en changeant de département je me suis rendu compte que les dossiers diffèrent. Les personnels sont compétents et pédagogues, mais si les documents pour constituer les dossier pouvaient être identique cela sera appréciable. Egalement, pour inscription aux concours, cela demande des efforts supplémentaires, tels qu'un certificat médical de non contre indication, ce qui est problématique, car j'ai du rechercher un médecin autre que mon médecin traitant et figurant sur une liste départemental, or il se trouve certains ont refusés de me prendre pour motif je ne n'étais pas leur patient, ainsi j'ai du faire près de 25 KM, pour q'un docteur figurant sur la liste accepte de me prendre pour cette consultation. Que je pensais unique, mais j'ai du en rencontré d'autres avant de débuter ma formation initiale.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour moi, le plus important est d'essayer autant que faire se peu de simplifier l'organisation de l'Etat ou bien essayer de ne pas la complexifier.