Transparence nécessaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat doit être visible, transparente. Toute forme de lobbying doit être écartée. Les décisions doivent être prises grâce à l'éclairage de personnes dont la compétence serait reconnue et  n'ayant aucun intérêt personnel ou familial dans le sujet traité.  Un contrôle rigoureux doit être appliqué sur ce dernier point.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet ne peut être la réponse à tout. Cela peut générer de nouvelles formes d'exclusion pour des personnes n'y ayant pas accès (pour des raisons de réseau insuffisant, de non-possession du matériel nécessaire ou d'incapacité à utiliser cet outil)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services des impôts répondant de façon individualisée par téléphone
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste qui doit revenir à son cœur de métier : le courrier,  et le faire bien, plutôt que se disperser vers d'autres tâche comme elle le fait actuellement. Les Mairies, auprès desquelles il faut attendre plusieurs semaines avant d'avoir un rendez-vous pour renouveler une carte d'identité ou un passeport. Les hôpitaux qui doivent se recentrer sur l'humain plutôt que d'être des usines à soigner, préoccupées avant tout par la rentabilité. Et nécessité de rester dans un service de soins de proximité.  La police et gendarmerie doivent revenir à la notion de service public: la protection de toute la population, et non pas servir d'instrument au service du pouvoir.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur faisant confiance, en leur permettant de donner du sens à leurs actes et ainsi en les responsabilisant.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En mettant l'accent sur l'encadrement: un responsable d'équipe doit être  compétent, et se situer comme un animateur d'équipe, faire corps avec son équipe plutôt que de se contenter de donner des ordres.  Il doit donner du sens à l'action de son équipe, et s'autoriser à évaluer avec sa propre hiérarchie le bien-fondé des consignes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus sur le terrain, au contact avec la population. En adaptant les effectifs pour que cela soit possible. En augmentant les effectifs des personnels au contact avec le terrain (social, santé...) afin de leur donner les moyens d'exercer leur mission correctement.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Département: la DRH m'a aidée à constituer mon dossier et en a assuré le suivi. J'ai été satisfaite. La CARSAT: idem. J'ai été satisfaite. La CNRACL (Caisse des Dépots et Consignation) a mis du temps à régler un problème  mettant en jeu 2 services de régions différentes, problème décelé par la CARSAT. Les choses n'avançaient pas sans qu'il me soit possible de contacter une personne pour savoir où en était mon dossier.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsqu'un professionnel de santé n'est pas habilité à utiliser la carte vital (médecin remplaçant par exemple), la CPAM met environ un mois et demi pour traiter une feuille de soins, ce qui retarde le remboursement.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Diminution et contrôle des avantages en nature attribués aux élus et hauts fonctionnaires. Mode de calcul des retraites des élus basé sur le fonctionnement des retraites des autres citoyens, au pro-rata de leur temps de service. Ce n'est que lorsque les élus et hauts fonctionnaires seront traités comme les autres citoyens que la confiance sera susceptible de se rétablir. Qu'est-ce que ces personnes peuvent  connaître de la vie, des besoins de leurs administrés s'ils ne vivent pas dans les mêmes conditions qu'eux?