L'avis de Theliane

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Revoir l'accès aux postes de l'administration. Il y a énorméments d'agents de cat C sous payés et pourtant indispensables et efficaces, d'autre de cat B ou A incompétents voire oisifs beaucoup trop payés. Il faut revoir tout le système d'accès et de promotions des agents publics.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ils sont là mais trop engorgés et pour certains on sent que les personnes en poste sont démotivées  ar insuffisamment rémunérés donc les postes sont occupés par des gens non suffisamment impliqués.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien si en parallele on n'a pas de bon suivi via une plateforme téléphonique ou une permanence locale efficace en cas de problème. Les plateformes téléphoniques sont surchargées et tout le monde ne maitrise pas ou ne se contente pas de démarches dématérialisées. Il faut maintenir et renforcer du lien social entre l'état et le citoyen dans ttes les démarches.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Etendre les horaires et multiplier les plzteformes telephoniques
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? On est noyés dans des évolutions incessantes qui n'arrivent pas à une vtaie efficacité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Renvoyer tous les ans pendant 15 ans les mêmes photocopies du jugement de divorce à son employeur qui est la fonction publique pour demander une aide pour ses enfants par ex.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En faisant regulièrement des sessions d'une journée pour faire le point entre fonctionnaires exerçant les mêmes missions. Permettre au fonctionnaire de cat C de se sentir important et revaloriser son statut en fonction de resultats con rets et non par des blablas dans des dossiers qui sobt lus par la hierarchie directe donc autocensurés puis qui sait ignorés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revaloriser les salaires des personnes et arrêter les dossiers d'évaluation tels qu'ils sont fait actuellement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Augmenter et faciliter la mise en place de services publics mobiles qui iraient à la rencontre de la population. Associer l'aide alimentaire  car beaucoup so t isolés sans transport et pauvres.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formations qui m'auraient intéressées coutaient trop cher. Celles proposée dans ma situation de fonctionnaire ne correspondent pas à un reel besoin oú sont mal organisées.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté rencontrées avec mes 2 enfants car ils ont eu accès à des e seignants et personnels très professionnels et surtout je kes ai éduqués avec bcp d'engagement.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu la  chance d'en trouver en devenant polyvalente grâce a l'interim. Ensuite fonctionnaire mais helas je n'ai pas évolué selon mes espérances à cause d'un système très inefficace dans ma situation.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un énorme choc en recevant une 1ere évaluation et le début d'une déception énorme et d'un découragement total.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Multitudes de dossiers dans chq service d'un meme hopital, sans recoupements, Deception de passer du temps à l'accueil pour ne pas régler des soins, puis recevoir 2 mois après des factueeres par courrier postal et de oir prouver qu'on est assurés. Incomprehensible souvent de devoir se justifierdevant une admi.istratio  defaillante.