avis service publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? davantage de lisibilité car, avec tous les changements d'organisation des services au public, les repères des citoyens ont été bousculés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Les principales compétences ont déjà été transférés !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Rendre plus lisible ces services, trop méconnu du grand public et expliquer ces nouvelles formes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? éviter d'attendre une matinée, une journée pour avoir réponse à une question, un service, le service en ligne permet d'aller plus vite et surtout évite les déplacements quand ça fonctionne bien
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ceux des collectivités territoriales, accès parfois pas pratique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? répétition des pièces à fournir - plus de communication entre administrations. Développer le principe de France connect à davantage de service publique
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? pas forcément - agir surtout sur les organisations et les outils à améliorer
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? revoir les organisations, éviter les doublons entre État et collectivité territoriales, redéfinir les missions État, améliorer en urgence les outils numérique État pour plus d'efficacité et gagner en temps de travail agent
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Travailler ensemble dans l'intérêt général, éviter les égo mal placé qui freine les initiatives, les projets, partager davantage les bonnes pratiques, les projets qui réussissent, plan d'investissement commun État, région département, intercommunalité au travers de vrais contrats de territoire
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour une formation en continue en dehors de l'employeur, les filières ne sont pas toutes représentées. Trop insuffisant pour permettre des réorientations, des reconversions ( enseignement supérieur)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inscription pas trop compliquée (éducation nationale) orientation des élèves déplorables, a priori des professeurs sur les métiers déplorables, il faut sans arrêt se battre pour faire reconnaître ses idées ( apprentissage, options culturelles, techniques ...)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Appui de pôle emploi inexistant - faire par soi-même
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : depuis le compte améli ou site mutuelle, l'usage des démarches dématérialisées fonctionnent bien et permet d'entrer en contact rapidement ou d'avoir accès aux attestations facilement - Mais lourdeur de tous ces sites. fatigant parfois
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : cesu : pas de difficulté majeure.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : urgent de moderniser les services État dans leur fonctionnement et de définir les missions en tenant compte de leur évolution (positionnement vis à vis des collectivités locales)