L'État, c'est nous.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est globalement satisfaisant mais les besoins évoluent et les fonctionnaires devraient pouvoir, plus facilement, changer d'administration avec une formation suffisante. Plus d'internet mais toujours une présence humaine disponible.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut appliquer le principe de subsidiarité, être au plus proche des citoyens mais il faut aussi appliquer l'égalité des territoires et donner aux collectivités les moyens de leurs missions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports et déplacements. Pour les autres, ils doit rester des interlocuteurs en chair et en os. Ils peuvent être "multi-cartes".
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je souhaite avoir un internet de qualité qui me permette d'effectuer les démarches. C'est un service public. En zone rurale, nous avons de moins en moins de services publics, pas de transport et pas d'internet ! La totale !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Compétence insuffisante. Il faut donc de la formation professionnelle.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services sociaux pour mieux accompagner les personnes fragiles, notamment les chômeurs et nos ainés.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande d'informations ou de documents qu'elle possède déjà.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mais l'autonomie implique de la responsabilité. Droit à l'expérimentation, liberté et soutien aux pédagogies alternatives.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Renforcer la responsabilité personnelle. Accroître la formation professionnelle, faciliter la migration d'une administration à une autre. Les besoins évoluent.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire le nombre de couches et être plus claire sur les compétences de chacune. Travailler avec la population. Les élus décident mais tout le monde réfléchit, échange et participe à la décision.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : MSA, incapacité de me dire quel sera ma retraite. L'estimation a été de 100€ supérieure à ce que j'ai touché 6 mois après. 100€ sur 800€, cela fait une marge difficilement acceptable et gérable.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi, nous avons été bien accompagné.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : asp: Difficulté d'utiliser le site. Difficulté d'avoir sa situation précise et contradictions dans les informations reçues.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait une meilleure information des habitants sur les structures et leur contact qui participent à leur vie quotidienne (comcom, syndicat mixte, syndicats d'eau, d'électricité, de déchets, agences foncières, ...) Ils ignorent jusqu'à leur existence. Un livret du citoyen, reçu, puis remis à chaque arrivant lutterait contre cette ignorance. Commission extra-communale, Conseil municipal des jeunes, ect... constitueraient des structures de formations à la citoyenneté ... et à l'engagement pour la communauté.