Les services publics doivent rester des SERVICES!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est un sacré imbroglio je trouve. Il y a matière à dépoussiérer et à élaguer je pense. Ce n'est pas assez clair, même pour des adultes normalement constitués.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les urgences et la maternité qui sont en cours de procédure de fermeture. L'antenne de la sous-préfecture qui a été fermée également. Les médecins généralistes mais surtout les spécialistes sont de moins en moins présents, avec des temps d'attente de plus en plus long.  Les fermetures des classes des écoles environnantes n'augurent rien de bon non plus...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le développement des périscolaires par les municipalités et/ou les communautés de communes. Il y en a de plus en plus et c'est une bonne chose.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout ce qui touche au médical et aux services à la personne. Les services administratifs gagneraient aussi à être améliorés, afin de gommer cette image de "fainéants" et de lourdeur administrative. Mais en fait, je pense que tous les services publics devraient évoluer, en n'oubliant pas qu'un service public n'a pas à être rentable puisque sont but est d'être au service du public, c'est-à-dire, d'aider les citoyens au mieux, sans distinction de revenus ou de classe sociale. Ce qui semble être de mois en moins le cas.  Une évolution positive serait aussi de revoir le maillage territorial, afin de favoriser un meilleur accès à tous, surtout les personnes à mobilité réduite.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne suis pas sûre que ce soit uniquement une question d'autonomie. Certes il y a des souvent des guichetiers (ou autres agents) qui disent ne pas pouvoir faire eux-mêmes telle ou telle action mais des fois la situation se résout miraculeusement quand on connaît les bonnes personnes ou qu'on dit les bons mots.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une plus grande transparence, une meilleure visibilité, un fonctionnement moins nébuleux et mieux diffusé auprès du grand public. Un grand dépoussiérage des règles et des habitudes de certain(e)s employé(e)s ne ferait pas de mal non plus peut-être, mais je ne veux pas mettre tout le monde dans le même panier, je suis persuadée que la plupart des gens font leur travail avec conviction et honnêteté.  Moins de strates et de duplicata des compétences seraient une bonne chose aussi, mais sans délocaliser/centraliser à outrance, au contraire! Il faut une plus grande proximité avec le grand public, mais il ne faut pas que l'Etat se décharge de tout sur les collectivités locales. Arrêter d'exiger de la rentabilité de la part d'humains travaillant avec d'autres vies humaines!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Peut-être faudrait-il renforcer leur attractivité?  En proposant des primes réellement intéressantes, des aides au logement pertinentes, des facilités d'installation pour les praticiens. Aider aussi les municipalités ou les collectivités qui n'ont pas les moyens, à développer leurs réseaux de santé et d'éducation.  On pourrait aussi favoriser les formations des personnes vivants dans ses territoires justement, car ils seront les plus à même de communiquer avec les habitants. Cela limiterait le sentiment de "colonisation" qui peut émerger quand les agents de l'Etat sont tous des blancs venant de la métropole ou de régions plus favorisées.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les rares employés de l'ONISEP que j'ai pu rencontrer n'ont pas été d'une grande aide...  Il fût un temps où je cherchais des renseignements sur différents BPJEPS et là encore, les informations fournies via internet n'étaient pas claires. Surtout, on ne savait pas où chercher de plus amples informations : qui contacter pour avoir plus d'informations? Qui contacter pour en savoir plus sur les aides au financement? Comment savoir si on est éligible? Bref beaucoup de questions sans réponse, qui ont fait que je n'ai pas cherché plus loin.  Dans la même veine, la seule fois de ma vie où j'aurais eu droit au chômage, je ne l'ai pas demandé car les différentes étapes et les pièces justificatives ressemblaient à un parcours du combattant pour la jeune inexpérimentée que j'étais.