Améliorer les services publics

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le service public de l'état civil pourrait être développé sur internet, afin de décharger les mairies de ce service, en particulier pour les petites communes. La fermeture des maternités fait que l'on ne nait plus que dans quelques communes, le regroupement des hôpitaux que l'on ne meurt que dans certaines communes. Il reste les mariages, de moins en moins nombreux. Une démarche automatisée de déclaration des naissances et de décès simplifierait la question. Elle pourrait être confiée d'un côté aux personnels des maternités, et aux personnels des pompes funèbres pour les décès. Un service en mairie dans la commune principale des intercommunalités pourrait être maintenu pour les déclarations de naissance en dehors des maternités, ou pour certains cas spéciaux. Ce même service pourrait être chargé de l'obtention des cartes d'identité et des passeports. Les démarches d'obtention d'extrait d'actes de naissance, d'actes de mariage, etc.. seraient simplifiées et uniformisées entre les communes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je pense qu'il y a trop d'échelons administratifs. Plus particulièrement les communes et l'intercommunalité. Ce regroupement des communes est bien, car les petites communes seules ne peuvent pas s'en sortir. Mais le fait que les intercommunalités soient gérées par des personnes non élues directement par les citoyens n'est pas bien.  Je trouve que le système à deux niveaux à Paris, Lyon ou Marseille (mairie d'arrondissement et mairie "centrale") est bien, et devrait être étendu à toutes les intercommunalités. En effet, nous votons uniquement sur des listes communales, avec des projets communaux, sans savoir quelle est l'opinion de nos futurs élus communaux sur les projets qui leur seront soumis au niveau intercommunal. Il faudrait imposer des listes au niveau intercommunal, avec un projet commun et cohérent pour l'ensemble du territoire.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai créé une EURL en 2002, avec un capital de 2000 euros, ce qui est peu, je le reconnais. Immédiatement, j'ai reçu de l'URSSAF (ou du RSI) une notification de mes cotisations pour la première année : plus de 4000 euros ! A payer en plusieurs fois, bien heureusement. Je n'avais encore rien fait, rien gagné, j'étais déjà potentiellement dans le rouge ! Après plusieurs années, j'ai changé de statut, pour prendre celui d'auto-entrepreneur, plus adapté à de petits revenus, car les cotisations sociales ne sont dues qu'après avoir encaissé un chiffre d'affaires, et en proportion de ce chiffre d'affaires. Mais on a "tué" une nouvelle fois mon activité très faible en chiffre d'affaires, en imposant la cotisation foncière des entreprises, avec un minimum d'imposition, qui était supérieur à mon bénéfice.  Le système d'auto-entrepreneur me semble bien, mais il ne devrait pas imposer de minimum. C'est une façon de faire disparaître le travail au noir.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je trouve que le système de déclaration du CESU pour les particuliers est performant, et qu'il pourrait être étendu aux entreprises ou administrations. Je ne parle pas des exonérations de charges ou des avantages fiscaux liés au CESU, mais de la simplicité de déclarer en ligne l'embauche d'un salarié, de déclarer ses heures de travail, et d'éditer un bulletin de salaire. Cela pourrait s'appliquer à un travail ponctuel, ou à peu d'heures de travail.  Par exemple, j'ai été contacté dernièrement par une conseillère municipale de ma commune (1500 habitants) pour éventuellement améliorer le site internet de la mairie. Je ne sais pas si je répondrai favorablement à cette demande, car je ne sais pas sous quel statut me faire rémunérer. Ce serait si simple que la mairie puisse déclarer les quelques heures de travail nécessaires sur quelques mois sous la forme d'un équivalent CESU !