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Proposition

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lourdeur et lenteur. Moins de strates.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Des services publiques mutualisés partout

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état est beaucoup trop centralisé, et son organisation autour d'une multitude d'organismes (Allocations familiales, assurance maladie, assurance vieillesse, pole emploi, Trsor public, Urssaf...)  plus les délégations au département aux mairies (RSA, assitantes sociales etc)  ne facilite pas la relation avec l'usager
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'aménagement des territoires, les transports, le tourisme, tout ce qui relève de la vie quotidienne Mais pas la solidarité (RSA, allocations...) ni la sécurité (Police...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui j'habite en ville, je suis encore jeune, et n'ai pas de difficultés sociale! Le vrai problème est la fermeture des services publics dans les campagne les bourgs ou les ville de petite ou moyenne taille ou dans certains quartiers: Fermeture des bureaux de Poste (et accès bancaire) et des opérations de base. Fermetures des antennes de sécu, de pole emploi, du trèsor public, des écoles, des services de santé.... qui conduit à la désertification des territoires
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots par exemple: plus a l'écoute
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Appliquer des principe et des règles, pas une procédure obsolètes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une adminsitration au service des usagers et pas au service de son fonctionnement propre et de ses complexités: remettre a plat le des services public et s'organiser en fonction de ces missions ( a partir d'une page blanche sans tenir compte des lourdeurs des organisations depuis 80 ans)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Proposer au niveau des petites ou villes moyennes des antennes de services publiques: accueil, aide, conseil, mise en relation avec les administrations centrales, ou les organismes sociaux pour les démarches de base ou les renseignements.
Tolérance zéro pour les élus et l’evasion fiscale

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La confiance entre les citoyens et les élites dirigeantes est rompue. Pour rétablir cette indispensable confiance, il faut d’une part augmenter la transparence dans le domaine financier (salaires, dépenses, aides publiques, conflits d’interets, etc... dans le public mais aussi le privée), et d’autre part augmenter les peines proportionnellement au niveau de pouvoir ou aux sommes d’argent en jeu (les peines doivent être réellement dissuasives, seule la menace d’aller en prison pourra réellement dissuader la délinquance en col blanc). « Un grand pouvoir implique de grande responsabilités. » La France se doit d’etre le leader mondial dans ce domaine pour être à la hauteur de son histoire et combattre le cancer des fake news qui aura à terme raison de notre démocratie si rien n’est fait rapidement.
Stop au 80kmh

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de centralité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? prise de rendez vous souvent impossible ou délais invraisemblables
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? cpam
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? paiement avec quelques jours de retard
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pouvoir de décider
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? expliquer aux fonctionnaires qu'ils ont des clients et non des administrés et les récompenser en fonction de la satisfaction de leurs clients
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction auprès de la CPAM
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité Sociale   Satisfaction suite à un remboursement de frais à l'étranger mais avec 6 mois de délai
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF/IMPOTS Beaucoup trop de formalités administratives et d'erreurs d'enregistrement
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le TESE (service de paye de l'URSSAF pour les PME demoins de 10) Pas de réponse aux questions posées, pas de dialogue
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
hopital: diminuer la charge administrative des cadres infirmiers et inclure dans leur emploi du temps un temps de soins aupès des patients ( un mi-temps serait judicieux)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop complexe et multiple
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le fisc
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sécurité sociale , l'hopital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? regrouper pour éviter de retransmettre à chaque fois des éléments déjà communiqués
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : bon fonctionnement de la sécurité sociale
Evasion fiscale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'élus. Les taches sont gérées en doublons par certaines administrations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plus de pouvoirs de decision et gestion aux maires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé, l'éducation est bien trop centralisee dans les grosses agglomérations. L'état privilegie la rentabilite en oubliant la notion de service
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? /
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots accessible par internet. Facilité des declarations et modification possible
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Prefecture. Hopitaux. Mairie.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impots revenus comportant un oubli
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Question trop vague. Tout depend de la competence de l'administration du fonctionnaire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire evoluer les methodes de travail vers plus de numerique afin de degager du temps a des taches moins laborieuses
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ayant des remontees du terrain qui soient pris en compte dans les politiques nationnales.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : En milieu rural le choix est limité, les formation trop courtes et pas suffisamment poussees pour pouvoir pretendre a un niveau de compétences minimum en sortant.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Professeurs pas toujours concernes par l'avenir de leurs eleves
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Opacite quant au montant de la future retraite
Toujours mieux

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts via le numérique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Une possibilité d'apprécier les situations quand les problèmes posés sont à la marge de la réglementation
Simplification et décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliquée. A simplifier.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sécurité routière, logement, transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Responsabilisation individuelle et collective par des primes notamment pour les fonctionnaires en contact direct avec les usagers (infirmières, enseignants, policiers, agents de pôles emploi, des caf ...)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La polyvalence des agents
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Démarches en ligne, rapidité
SEPARATION DES POUVOIRS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe et trop centralisé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En laissant aux fonctionnaires de terrain la possibilité d'évaluer la situation, avec recours possible à un médiateur local en cas de désaccord
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En laissant plus de pouvoir de décision aux fonctionnaires locaux
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonctionnement sans problème de la carte vitale pour les remboursements - Liaison sans problème entre la S.S. et les mutuelles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On ne compte plus le nombre de lois votées par le Parlement qui n'ont jamais été appliquées faute de décrets d'application La suppression de l'écotaxe, décidée  par l'Assemblée Nationale à la quasi unanimité en 2009, suite au Grenelle de 2007, a été purement et simplement annulée par l'exécutif en 2014, et confirmée en catimini en 2016 par une nouvelle Assemblée  Je propose donc que l'exécutif soit dans l'obligation de sortir les décrets d'application des lois dans un délai maximum de 4 mois après leur adoption par l'Assemblée Nationale
Hôpitaux et Ehpad

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vivant à la campagne profonde, tout ferme autour de nous. Pourquoi pas des "fourgons" pour rapprocher l'Administration des ruraux?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports en commun.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Déjà répondu.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste. Je suis obligé vu les coûts prohibitifs de la Poste(malheureusement) de passer par Mondial Relay. pour les colis. La Poste ce qui l'intéresse c'est la banque, ce qui n'était pas son rôle.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ne surtout pas perdre, ou se faire voler ses papiers.  Fournir par exemple la photocopie de son permis de conduire, d'où l'agent peut vérifier, qu'il existe bien et avec vos points et la délaration de perte et se faire jeter est désagréable.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pas entendre " Faut que j'aille voir le chef!"
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je n'en sais rien
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Consulter le plus souvent possible les CITOYENS.
La proximité avec les gens doit primée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est trop complexe, il faut découdre tout ça et faire quelque chose de plus efficace
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un accompagnement aux démarches administratives pour les personnes isolées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'intégration de certaines démarches sur internet a favorisé l'accès à celles-ci cependant, trop de citoyens on encore besoin d'aide pour se familiariser
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certaines démarches sont parfois redondantes, on nous demande plusieurs fois la même chose et les explications sont trop complexes. Par exemple, pour une perte de carte d'identité, si on ne sait pas qu'il faut un timbre fiscal il faut reprendre rendez-vous car la mairie n'en vend pas.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas enlever les services de proximités dans les territoires en difficultés ou isolés. Le lien c'est l'essentiel.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le pôle emploi ou la mission locale manque de personnel et ceux qui sont présents sont parfois très peu formé. On a l'impression qu'ils veuillent nous envoyer dans n'importe quelle formation du moment qu'on y va et que cela augmente leurs chiffres.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai trouvé mon travail par mes propres moyens, car lorsque c'est notre premier emploi et que le pole emploi ne nous verse pas d'indemnité, il ne s'occupe tout simplement pas de nous. Lors de mon contrer aidés, la mission locale devait me rencontrer tous les trimestres et je ne l'ai finalement vu que pour la signature.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CPAM pour ma part ma toujours donné entière satisfaction.
Les grandes métropoles doivent absolument développer  l'offre de transport en particuliers ferroviaire de façon massive pour ainsi diminuer la surface de la France dite "périphérique"

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les grandes métropoles doivent absolument développer l'offre de transport" en particuliers ferroviaire "de façon massive pour ainsi diminuer la surface de la France dite "périphérique" ;par ex: je prends le cas de ma région j'habite à Marmande qui est environ à 45 mn de Bordeaux si les trains étaient très nombreux avec même des connexions avec le tramway de Bordeaux ; le développement de ma petite ville serait en partie stoppé même si on risque de devenir une cité dortoir ;mieux que le désert en tout cas.Ceci un ex on pourrait développer l' offre ferroviaire dans un rayon de 100 à 150 km autour de BX .AVANTAGE FAIRE BAISSER POTENTIELLEMENT LES LOYERS A BX ET STIMULER LA CONSTRUCTION ET LA VENTE DES LOGEMENTS ANCIENS EN PÉRIPHÉRIE. STOP AU TVG!!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Stop au 80 Kmh sur les routes.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’organisation de l'état est globalement bonne. Certaines missions pourraient être mieux décentralisées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A définir avec les élus locaux. Il faut trouver un juste équilibre entre cohésion nationale et actions ciblées localement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Obtention de pièce d'identité (CI, passeport).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services des impôts avec la possibilité de traiter les déclarations et les paiements sur internet. Le prélèvement à la source: très positif.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les préfectures: trop d'attente. Les urgences à l’hôpital: trop d'attente.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Point à améliorer: L'extrême complexité du système français. De très nombreuses règles différentes entre La retraite secu, l'arrco et l'agirc. Quand de plus vous avec cotisé dans une autre régime spécial c'est un casse tête.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduction des agences d'état au minimum indispensable .le millefeuille persiste entraînant des dépenses inconsidérées.État, région et commune sont suffisants.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'état ne devrait garder que le régalien et transférer aux régions tout le reste. Y compris bien sûr l'économie et l'emploie. Opérer une totale et complète régionalisation,après consultation des cytoyens concernés sur le découpage des régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service de la mairie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice beaucoup trop lente, police pas suffisante,santé : attente aux urgences, rendez vous spécialistes (ophtalmologie dermatologue. ...)difficile  à obtenir dans des délais décents.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui c'est compliqué. Le projet de réforme des retraites qui institurait un seul régime de retraite pour tous me paraît aller dans le sens de la simplification et de la justice pour tous.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème personnel . Problème  des fausses cartes vitales à régler de toute urgence
TRAVAILLEURS PROTEGES

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Tous  les corps sociaux professionnels sont constitués dans leur grande majorité par des personnes compétentes, honnêtes et courageuses. Mais on y trouve aussi à la marge des "brebis galeuses", incompétentes, et/ou fainéantes et malhonnêtes La malhonnêteté avérée est affaire de Justice Dans les entreprises, les paresseux et incompétents perdent leur emploi Pour les commerçants, artisans et professions libérales, la sanction est économique, par la perte de la clientèle Certaines professions libérales (médecins, pharmaciens, avocats…) font leur propre police en empêchant les fautifs d'exercer la profession Il n'y a que deux catégories de citoyens qui ne peuvent être sanctionnés pour incompétence ou paresse: -	Les magistrats  Au nom de la sacro-sainte séparation des pouvoirs, peuvent commettre des fautes professionnelles ou laisser trainer des dossiers en toute impunité car ce n'est certes pas le CSM qui va condamner un collègue.  Quelques  résultats en exemple: Outreau, l'affaire Grégory, Omar Hadad, Patrick Dils , des criminels retrouvant en liberté parce qu'un juge a oublié ou mal appliqué une procédure, sans oublier tous les innocents condamnés "par erreur"  -	Les fonctionnaires Il est normal qu'ils soient protégés contre les aléas des variations politiques. Il est beaucoup moins normal que cette protection soit étendue aux fautes professionnelles. (voir  ma proposition "Statut des fonctionnaires) Un résultat en exemple: ce Mr Barnaba, Gilets Jaunes présent sur tous les plateaux de télévision, qui touche une indemnité mensuelle nette de 2.600 euros sans qu'aucun poste ne lui soit attribué et qui se présente même comme une victime !
LIBERTE EGALITE FRATERNITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle me convient a priori mais les valeurs de la République ne sont pas respectées. Les élus ont tous les pouvoirs face aux fonctionnaires qui n'ont pas d'autre choix que d’obtempérer mais s'ils vont à l'encontre des valeurs françaises.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il ne faudrait pas que la communes deviennent un "état" dans un état.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes sont à développer pour éviter de faire des démarches inutiles et pour laisser la place à ceux qui ont besoin d'être accompagnés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faudrait généraliser le regroupement de services publics
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ceux qui ont gardé un dispositif de proximité avec les usagers
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les collectivités territoriales (Mairie, Communauté...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règlements en matière d'urbanisme. Elles sont différentes d'une rue à l'autre et sans cohérence.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En assouplissant les droits et obligations des fonctionnaires. Aujourd'hui, ce sont des petit robots à la merci des élus qui réduisent les citoyens à un bulletin de vote.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En modifiant leur statut pour plus de liberté, d'égalité et de fraternité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Travailler en cohérence sans querelle de clocher. Seul devrait compter le bien vivre des citoyens.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est indispensable que les principes fondamentaux de la République soient respectés indifféremment d'une commune à l'autre. Donc, il faut gommer toutes les inégalités créées par la liberté des communes. Il est par exemple inacceptable qu'un enfant soit refusé en centre de loisirs ou qu'un jeune se voit refusé une bourse parce qu'il habite la commune d'à côté.
Services publics = solidité du pacte républicain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La Constitution de la 5ème République, l'organisation des institutions de l'Etat et de ses administrations ont fait leurs preuves pour la marche de la nation et de son développement économique.  Aucune modification de la Constitution et/ou des institutions ne doivent être initiée dans l'urgence ou sous la pression de groupe(s) politique(s) ou populaire .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? STOP au tout internet ! La facilité d'accès aux services par internet est une bonne chose, mais cette nouvelle organisation ne doit pas engendrer la fermeture totale des guichets.  Au moins un guichet doit rester par service - avec la possibilité  d'une prise de RDV - pour conseils personnalisés.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : STOP à la privatisation de services publics qui doivent rester sous la gouvernance de l'Etat puisqu'ils participent à la solidité du pacte républicain et de la société.
Simplification du mille feuilles administratif de l etat a la commune

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification du mille feuilles, fusion de département à la commune
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Plateforme citoyenne dans chaque ville pour participer à la vie locale, et communniquer avec la municipalité et ses services, pouvoir de décisions dans les projets locaux.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui mais pas encore assez.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Moins dans les bureaux, plus au contact des gens, développement du service liées aux fraudes, abus des aides, et fiscales.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de poly valence et regroupement de services
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place une commission de suivie pour le développement des transports verts et doux dans son ensemble, lien entre les communes, rattachement de petites communes à des villes (villes jumelées)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Accès et formalites simples
Connaitre la qualité des services publics et savoir également présenter ce qui fonctionne en comparaison avec ce qui se passe dans le reste de l'union européenne et du monde

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Savoir mieux présenter les résultats de l'action publique en la comparant régulièrement à ce qui se fait ailleurs sur des critères comparables. Mieux présenter le rôle de chaque aide (par exemple une allocation de retour à l'emploi est une aide pour retrouver un emploi et la première activité du demandeur d'emploi est d'utiliser cette allocation pour en rechercher un). Mettre tous les français face à leurs responsabilités et les inciter à ne pas tout attendre de l'état ou des collectivités. La dépendance au vote annuel de budgets (nationaux ou locaux (conseils régionaux par exemple)) est trop important. La mise en place de plans pluriannuels éviterait le passage d'appels d'offres de dernière minute. On éviterait ainsi les démarrages difficiles d'années et toute l'incertitude et la précarité que cela peut engendré (par exemple la mise en place de formations en urgence et donc le recrutement de formateurs à la dernière minute, d'où la précarité de leur situation). Je pense que trop de flexibilité n'est bon pour personne. Il faudrait trouver un moyen différent de gérer les budgets de manière à éviter les débuts d'année où aucune action n'est possible car on ne connait pas les budgets attribués et les fins d'année où il n'y a plus d'argent dans les caisses.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poursuite du développement des transports publics en milieu rural.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service de l'emploi, impots, caf, aide aux créateurs d'entreprise, formation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En favorisant la mobilité des personnes et des entreprises
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande qualité des équipes pédagogiques dans l'éducation nationale.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Prise en charge à 100% par la sécurité pour les pathologies le nécessitant
Evolution du statut des ouvriers de parcs et ateliers.Ministère de l'écologie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? juste parler d un sujet que j aimerai que le ministre de l écologie, analyse c est le sort des 2500 ouvriers de parcs de son ministère qui reste sans évolution statutaire depuis presque 10 ans.qui ont subit le transfert des parcs en 2010 et 2011 et qui aujourd’hui hui malgré leurs différentes actions ne sont pas entendus.et de savoir que les 3 premiers grades sont aujourd’hui hui payé au SMIC, prouve le manque de considération de cette administration.à vous de jouer et de faire avancer ce dossier!!!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? service de proximité,pour faire carte d identité,passeport etc..
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mieux former,avec des formations sur les métiers
Suppression des privilèges des fonctionnaires territoriaux (emploi à vie, pas de jour de carence etc.) pour davantage de productivité et moins de dépenses publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Très mauvaise organisation. Beaucoup trop de fonctionnaires territoriaux dont les privilèges injustes par rapport au salariés du privé expliquent une partie du niveau faramineux des dépenses publiques  (sécurité de l'emploi à vie, pas de jour de carence, avantages retraite etc.) et explique un taux d'absenteisme bien supérieur au privé, l'absence de productivité (le travail n'est pas recompensé en fonction de son efficacité etc.).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? trop de formalité administratives, fonctionnaires inefficaces
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hopitaux, transports, éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins d'embauches
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mettre fin aux privilèges des fonctionnaires qui n'incitent pas à être efficace dans son travail
Optimisation de la redevance audiovisuelle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réformer un service public de l'audiovisuel, radiophoniques et numériques qui deviennent qualitativement un fleuron de l'industrie culturelle et de divertissement au monde.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Aujourd'hui les enjeux du rayonnement culturel français sont une priorité, il faut maintenir et renforcer les missions des organisations comme l'INA, France Télévision,  Radio France et autres établissements publiques de productions audiovisuelles et numériques (Internet et TNT...). Pour assurer cette mission de diffusion de contenus francophones il faut garantir les moyens financiers qui soit indépendant des pressions publicitaires. La collecte de la redevance audiovisuelle doit être maintenu et optimisé pour assurer un service public d'un niveau exceptionnel qui sera résister à toutes pressions des nouveaux médias n'ayant aucunes missions de services publiques à assurer (réseaux sociaux internet compris)
Simplification et redéploiement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe => Simplification. Poursuivre la digitalisation tout en maintenant le support en face à face, efficace et disponible. Reprendre la réforme Régions/Département au profit de la proximité (services et actions sur le terrain).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Gestion administrative consolidée Santé : données, documents (examens, séjours, interventions, cr), rdv. J'ai mon DMP, mais en dehors de la CNAM, personne ne s'en sert => il faut accompagner tous les acteurs.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Sans objet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, Titres, Assurance maladie, Retraite
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pas d'avis
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Payer une amende et contester de bonne foi ensuite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec des fonctionnaires parfaitement formés, ayant le temps qu'il faut pour traiter en qualité
Si oui, comment ? Je ne sais pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifer et consolider les services de gestion, redéployer les forces dégagées en proximité pour contacts et actions sur le terrain
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraite : Simulateur @Mel intéressant pour se projeter dans le rapport durée de cotisation/montant de la rente
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAM : Impression d'une rapidité de remboursement en hausse
Une ‘pyramide inversée’ pour les aspects sociétaux spécifiques aux régions autour du Maire, avec le soutien du Préfet et du Président de Région

Si oui, lesquelles ? L’Etat : Mettre le Maire au cœur de la démocratie locale avec une concertation Maire-Préfet-Président de Région. Rapprocher les députés des citoyens et des contraintes du Maire. 1.	Y-a-t-il trop d’échelons administratifs ou de niveaux de Collectivités Locales ? C’est un diagnostic à faire au cas par cas. Il existe des méthodes de simplification des organisations auxquelles l’Administration fait appel. Le sentiment qui en découle est que le nombre de niveaux est tributaire de l’expérience, de la formation et du profil des fonctionnaires concernés. 2.	Faut-il renforcer la décentralisation et donner plus de pouvoir de décision et d’action au plus près des Citoyens ? Rôle pivot du Maire : revenir à la possibilité de cumul des mandats pour remonter les aspirations locales Prendre en compte les spécificités locales pour ajuster la réglementation et l’encadrement du respect des lois. Concertation entre les Maires/Préfet /Président de régions: participer une fois par an à un Conseil Municipal élargi. Y inviter les députés locaux. 3.	A quels niveaux et pour quels services ? La réglementation devient de plus en plus complexe. La dématérialisation des documents et procédures crée un vide de relation et une inquiétude. Les Français ont besoin de pouvoir faire appel à des conseillers de proximité qui leur viennent en aide.  4.	Comment voudriez-vous que l’Etat soit organisé et comment peut-il améliorer son action ? Une ‘pyramide inversée’ pour les aspects sociétaux spécifiques aux régions (foisonnement local des idées) avec le soutien du Maire et un reporting au Sénat, et les questions sécuritaires/hygiène/immigration, les besoins d’équipements départementaux avec le soutien des Préfets et un reporting au Ministère. Une pyramide normale pour les questions d’économie générale, fiscales et juridiques (études de dossiers, mises en conformité), avec des points d’interface bienveillants/citoyens locaux. 5.	Faut-il revoir le fonctionnement de l’Administration et comment ? Meilleure coordination entre le Préfet et les Maires, pour prendre en compte les besoins locaux dans le respect des contraintes de l’Etat. Un maillon utile pour faire évoluer la législation, donc alimenter les députés. 6.	Comment l’Etat et les Collectivités Locales peuvent-ils s’améliorer pour mieux répondre aux défis de nos Territoires les plus en difficulté et que proposez-vous ? Qualité plus que quantité des fonctionnaires, rémunérés avec une part de mérite.
Administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Touffu, complexe, opaque, rigide, cloisonné. Mettre les agents au niveau des citoyens. Bannir les formules et les termes incompréhensibles.  Simplifier les formulaires, les lois, les règlements.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La généralisation.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? A peu près tous.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout ce qui touche à la retraite.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En matière de fiscalité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En venant à leur rencontre régulièrement. En améliorant leur visibilité. En améliorant leurs sites Web souvent très mal faits. En formant leurs agents à l'écoute.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi ne pouvait pas répondre à ma demande en raison du niveau de responsabilités que j'avais exercées.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon dossier a été très bien géré pour ma retraite de base. Concernant la retraite complémentaire, je suis tombée sur une agent incompétente et qui, de surcroît, à invoqué des informations fausses. Quant à la retraite CIPAV/RSI, je ne ferai pas de commentaire...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande facilité pour créer une auto-entreprise.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facilité de stopper mon activité d'auto-entrepreneur.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour certaines démarches faites en ligne, quand on ne trouve pas la réponse, on est renvoyé vers une liste de questions qui, en principe, sont censées pouvoir vous renseigner. Or ce n'est pas toujours les cas, et du coup, on est bloqué comme par exemple pour la demande de non gage de véhicules anciens sur le site de la Préfecture. Il n'y a pas de solution alternative proposée, mais pire, personne ne s'est posé la question de savoir si quelqu'un avec un véhicule ancien pouvait avoir besoin d'un tel document, et du coup, pas de solution sur le site. Il a fallu passer par la mairie, qui a appelé la Préfecture directement, et le problème a finalement été résolu mais au bout de plusieurs jours et avec beaucoup de frustration. Il faudrait donc envisager de pouvoir répondre à TOUS les cas de figure, ou au moins donner une porte de sortie avec un N° d'appel par exemple.