Stop aux réformes dogmatiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est très compliqué. Les administrations devraient être mieux expliquées au collège et aux lycées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait déjà que ce qui existe fonctionne, et que tous puissent l'utiliser ou être aidé pour les utiliser (personnes âgées, personnes ne connaissant pas l'informatique, handicapés,...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? suppression des feuilles de maladies,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste : séparer les services bancaires du service postal. Le fonctionnement d'ENEDIS et ORANGE sont beaucoup moins performants qu'ex-EDF et France Télécom. Faire vraiment fonctionner les logiciels de l'education nationale, et arrêter de les changer en permanence : E LYCO, et POST-BAC : publier les règles de fonctionnement, les critères et les logigrammes de POST BAC.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A gérer par les cadres de l'administration, dans le cadre d'un management intelligent et humain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? C'est une question trop générale. Merci de préciser la question.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En mettant de l'humain face aux problèmes : former et embaucher des fonctionnaires.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Logiciel E LYCO (ou équivalent) : en panne à la suite d'une modification de prestataire ou de logiciel : que l'état achète un bon logiciel (et pas cher svp). Les parents d'élèves n'ont pas à se former à un nouveau logiciel tous les 2 ans.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela fonctionne bien. En revanche, la pression financière exercée sur les mutuelles doit être arrêtée, car cela se répercute sur les services et tarifs, et personne n'est dupe.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les logiciels faits sur mesure pour l'état coûtent des fortunes, et sont trop souvent inopérants. Il y a de réelles barrières aux demandes de remboursement du CCE (économies d'énergie) à une entreprise privée (GDF, E.Leclerc,...) : pourquoi ne pas tout simplement faire gérer ces remboursements par l'administration ? Et que l'on donne des moyens décents aux administrations, tout en formant les cadres à manager intelligemment leurs collaborateurs. Que l'on arrête d'ajouter des compétences aux collectivités locales, en leur supprimant des moyens. Que les professeurs soient formés à la pédagogie et sélectionnés en fonction ! C'est la première chose qu'on attend d'eux. Qu'on arrête de tout réformer en permanence, juste pour que tel ministre laisse son nom à une réforme. La réforme du lycée et du bac est à ce titre un exemple édifiant de dysfonctionnement scandaleux : des décisions dogmatiques et irréfléchies, des orientations douteuses, aucun moyen, des objectifs contradictoires, une précipitation incompréhensible, une désorganisation (et un coût) évitables ! Quant au coût humain et à la démotivation des profs et des parents, ils seront irréversibles.