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Service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La répartition des tâches de chaque administration est assez opaque
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La CAF, les demandes sociales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La CAF demande de se faire radier d'une CAF pour faire une demande dans une autre, alors même qu'elles pourraient simplement communiquer entre elles lors d'un simple changement d'adresse
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
FIN DE VIE  ET DIGNITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je sais que les questions de société ne sont pas intégrées au Grand débat qui s'ouvre dans notre pays. Cela évitera sans doute la remise en cause d'acquis sociétaux importants comme la contraception, l'avortement, l'abolition de la peine de mort, le mariage pour tous. Pourtant, l'occasion est inédite de permettre aux Français de s'exprimer sur un sujet qui les concerne tous, sans exception, et sur lequel ils font part de leur très large approbation ; je veux parler de la légalisation de l'aide active à mourir (89 % selon le sondage Ifop pour La Croix de décembre 2017 ; 95 % selon le sondage Ifop pour l'ADMD de mars 2017). Nul aujourd'hui n'ignore que l'on meurt mal dans notre pays. Les souffrances existent, les dérives existent. L'Institut national des études démographiques (Ined) a très bien mesuré cela dans un récent rapport. Aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg, dans plusieurs états des Etats-Unis d'Amérique, en Colombie, au Canada... des lois de légalisation de l'euthanasie font que la crainte du mal mourir a disparu de l'esprit de ces citoyens. Ma vie m'appartenant, à moi et à moi seul, je ne veux pas que qui que ce soit se mêle de choisir pour moi comment je vais finir ma vie : ni médecin, ni famille dès lors que je n'ai pas donné de mandat de représentation, ni religieux... Une loi sur la fin de vie, respectueuse des volontés et des consciences, devra mettre en œuvre de manière effective l'accès universel aux soins palliatifs (objectif maintes fois promis, réalisé à 20 ou 25 % seulement depuis la loi Kouchner de 2002), le respect du patient (on sait qu’aujourd’hui  50% des personnes qui décèdent dans les services de réanimation décèdent à la suite d'une décision du corps médical, que des euthanasies clandestines non demandées sont pratiquées, à hauteur de 0,2 % du total des 600000 décès annuel) et l'aide active à mourir (c'est-à-dire l'euthanasie active avec administration d'un produit létal par un tiers, médecin ou membre d'une association agréée, ou suicide assisté avec auto-administration d'un produit létal). La légalisation de l'aide active à mourir est une bonne réforme à apporter aux Françaises et aux Français ; de celles qui satisfont la très grande majorité de nos concitoyens.
Médecine

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il semble opportun d'adapter les choix de spécialisation (générale, ophtalmologie...) au besoin du pays. L'ARS pourrait délivrer les quotas annuellement. Il semble nécessaire que les médecins soient titulaires de licence annuelle afin d'exercer sous contrôle de l'ARS. Il semble important que l'attribution des 5 premières licences soit conditionnée par l'exercice en zone rurale voire de "désert médical". Il semble urgent d'interdire la pratique des intérims des médecins qui abusent de ce système au détriment de tous. Leur licence devrait contenir les lieux d'activités.
L'Individu et son administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les structures administratives sont trop verticales en conséquence trop hiérarchisées. En adoptant une structure horizontale les rapports administration / administrés seront plus ouverts, plus confiants.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions et directives écologiques. La santé. L'éducation dans son ensemble. La culture.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Par exemple service du Trésor Public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice (manque de moyens).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? incompétent
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je ne sais pas
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ...
simplification des démarches - une caisse unique de remboursement des frais de santé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? cette organisation devrait être davantage simplifiée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui peut s'exercer au niveau local et qui nécessite une vraie connaissance du terrain et de sa population
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mon accès est largement facilité parce que je vis en ville.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je pense qu'il s'agit aussi de simplifier le langage administratif, bien souvent on ne comprend pas de quoi il s'agit. Il devrait y avoir davantage de formulaire sur internet avec chatbot et de FAQ
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je n'ai pas assez de recul pour répondre
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la CAF, les paiement des impôts et des factures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? aucune idée
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? aucune idée
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être plus nombreux (assistantes sociales), renforcer aussi les effectifs dans les tribunaux et les hôpitaux.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis toujours entre deux caisses de remboursement : encore à la SMEREP alors que je devrais être à la CPAM. Les démarches sont compliquées et ne marchent pas du premier coup. On a aussi aucun signe de l'avancement du dossier.
Plus d’efficacité, plus de liberté

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus d’efficacité, recruter des cadres du privé, fin du fonctionnariat à vie.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Au mairie en leur redonnant les moyens et la liberté d’agir et de s’allier en local
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oh oui! Dans tous les domaines: impôts, déclaration, permis de conduire...!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pouvoir de prendre des décisions dans l’instant au cas par cas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Revoir leur contrat
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Recruter des civils, faire des audits publics
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Insatisfaction! Je souhaiterais avoir le budget consacré par l’etat Pour la scolarisation de mon enfant en public ou privé pour le scolariser hors contrat de mon choix...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Scandaleuse réglementation à n’en plus finir! Il faut simplifier tout ça
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune flexibilité du droit du travail. Tous les employeurs ne sont pas des “exploitants” et ne cherchent souvent que le mieux pour leurs salariés. La loi fait penser le contraire!
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible dans mes TPE PME faute de salarié pour remplacer
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rien de satisfaisant
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système administratif est long
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Probablement le pire dans notre pays... redonnons le pouvoir en local et au personne qui bouge
Retraite et divers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers une simplification. La France est un mille-feuille administratif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion locale à condition que les emplois et les fonds en euros ne soient pas en double
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sécu des indépendants
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'écoute, plus de souplesse.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre  à l'écoute des besoins de la population. Il faut de la concertation afin de faire des choses utiles en adéquation avec les besoins exprimés réels et sérieux.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de budget
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour la retraite, je suis en train de la liquider, il y a un problème avec les complémentaires qui demandent les indemnités journalières de mes grossesses datant de 1976 et 1979 respectivement. Tout est mentionné avec la Carsat mais cela ne leur suffit pas. Et d'autre part, je suis très affligée de voir que pour une vie de travail, une retraite à 64 ans, je ne toucherai que 930€ brut, soit une misère. Je ne comprends pas pourquoi  un retraité ayant été travaillé toute sa vie comme salarié ne touche pas 1000€/mois, tandis que ceux qui n'ont pas cotisés touchent le minimum vieillesse. Pourquoi travailler dans ce cas? C'est une injustice flagrante et comment vivre avec moins de 900€/ mois une fois les charges enlevées? Je suis en dessous du seuil de pauvreté. C'est une honte dans notre pays.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème avec le RSI. Vous ne savez pas que vous êtes mis en invalidité d'office. Aucune notification. Mon mari en a fait l'expérience.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème avec le RSI pour le calcul des charges sociales restantes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Plus de fluidité, moins de papiers, un accès simple vers internet pour les personnes très âgées qui n'y arrivent vraiment pas. Simplifiez-vous la vie et la nôtre de fait. Une forme de ruissellement administratif si je puis me permettre. Plus de justice dans l'accès au numérique. Pas d'internet = pas d'accès à l'emploi, aux formulaires administratifs de toutes sortes.....il est là le vrai handicap. Et internet coûte cher. C'est un appauvrissement mensuel pour une catégorie de la population.
Organisation de l'état et des collectivités locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Simplifier en supprimant des strates, - Supprimer des agences, des services qui ne servent plus à rien, - Supprimer les doublons entre les différents niveaux (état, régions, etc ….). - Etudier les gains à faire en mutualisant les frais d'entretien, les achats, …. (exemple : écoles/collèges/lycées, hôpitaux).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? - Regrouper les services,  - Uniformiser la présentation des sites informatiques (navigation, présentation ….), - Une forte assistance à la numérisation.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La numérisation simplifie l'utilisation des services et est souvent bien faite. Conserver l'assistance ou la conservation des "systèmes papier" dans certains cas est indispensable pour éviter la "fracture numérique".
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - Services qui concernent la santé (médecins généralistes, ophtalmologistes, dentistes ….). - EHPAD. - Hôpitaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Instaurer la polyvalence en donnant les formations nécessaires.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - La priorité est la numérisation.  - Des réorganisations sont nécessaires, ainsi que des formations aux nouvelles tâches, - Fonctionnaires : répartition à revoir. Il y a besoin de renforcer tout ce qui concerne la santé et la sécurité alors que la numérisation permet de diminuer l'administratif (exemple : gestion des déclarations d'impôts). - Fonctionnaires : augmentation des salaires est à revoir. Augmenter en priorité les métiers qui concernent la santé (dans les hôpitaux, les EHPAD, ….). - Fonctionnaires : différentiation des métiers pour les augmentations salariales, - Fonctionnaires : attribuer des primes ou des augmentations au mérite.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Généraliser et adapter en fonction des lieux (villes, campagne, régions ….) les nouvelles formes de services publics (maisons de services, polyvalence ….).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Les remboursements de soins de santé fonctionnent très bien à Paris.
administrations françaises

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop de mille feuille administratif trop de communauté de communes de métropole  grande métropole etc etc ce qui engendre beaucoup trop d'embauches d'agent de territorialité beaucoup trop de doublons quand on crée une nouvelle structure on en oublie d'enlever celle du fonds
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ouvrir un guichet unique en mairie où l'on pourrait régler des problèmes administratif sans avoir à faire des kilomètres pour ce rendre dans les administrations
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? que les documents administratifs soient plus compréhensifs et plus faciles à comprendre
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? faire des formations afin que l'on envoie pas de guichet en guichet
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? avoir plus d'amplitudes d'horaires
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : que les numéros d'appels des services de l'Etat ne soit plus surtaxés et que l'on cesse de nous dire appuyer sur 1 ou 2 ou 3 etc
administration

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? négative fermeture massive de services de proximité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
réorganisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il existe trop de niveaux administratifs. Il faut réduire le nombre des départements en les homogénéisant en terme de population et en les supprimant quand les intercommunalités sont puissantes et organisées (comme au pays basque)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les personnes âgées ne peuvent s'adapter à un service public via internet. Il faut organiser la mise en place physique en réseaux de référents locaux pour leur venir en aide et leur éviter des déplacements (via les mairies par exemple)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? arrêtons avec le tout internet, qui n'est pas une solution !!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? permettre l'adaptation des horaires via la suppression des 35 heures et le plafond des heures supplémentaires
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ceux réorganisés localement
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ceux liés au social
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? niveau normatif trop élevé (sécurité, accessibilité, délais) et mal adapté car trop général ne tenant pas compte des particularisme et réalités locales
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur permettant de s'organiser librement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? suppression de l'ENA assouplissement du droit du travail
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en laissant plus de libertés locales d'administration (trop de normes et contraintes)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : délais de création extrêmement longs, procédure trop complexe (tribunal, notaires, kbis ...)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : inadaptation des propositions de candidats aux postes ouverts. mauvaise mise en réseau
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : extreme difficulté à obtenir des participations / prises en charge de ces formations pour les employés des Pme. Tout est organisé pour les grands groupes - commerçants par exemple complètement seuls et sacrifiés
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : - droit social trop complexe et trop mouvant (Urssaf) - limitation des heures supplémentaires là encore sans adaptation locale (le même pour tous et partout ...)
service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop compliquée pourquoi un service des impôts suivi d'un service recouvrement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? service des impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pouvoir de décision
Réduire le nombre de strates dans l'organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduction du nombre de strates pour une meilleure efficacité et un moindre coût
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La formation professionnelle principalement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La protection sociale et pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Adaptation des outils informatiques et meilleure connaissance de la juridiction
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réduction des échelons administratifs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une meilleure concertation en évitant trop de politisation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'orientation scolaire n'est pas toujours adaptée au potentiel de l'enfant. Les CIO n'ont pas toujours la connaissance de l'intégralité des formations et des établissements pouvant répondre au projet de l'enfant.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté rencontrée. Très bonne prise en charge par les différents organismes.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bonne prise en charge par la sécurité sociale. Les difficultés émanent davantage des organismes complémentaires (mutuelles).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Davantage de décentralisation entre les pouvoirs de l'Etat et les collectivités territoriales
Statut des fonctionnaires territoriaux - contractualisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le constat est factuel: un concours inadapté dans la plupart des cas, des filières faisant état d'une non adaptation à la réalité du terrain (fillère sportive: concours ETAPS, très peu de poste d'ETAPS car l'immense majorité des postes sont des postes de MNS, la plupart des piscines en manque de personnel), des augmentations et des primes frisant le ridicule (74cts de l'heure au mieux pour un jour férié) et aucune reconnaissance du travail (augmentation à l'ancienneté uniquement). Résultats: des fonctionnaires démotivés!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai de reconnaissance MDPH interminable et pendant ce temps la personne ne peut rien faire: ni travailler , ni être indemnisé, ni même de bénéficier d'aide particulière dans un moment ou tout une vie et son organisation est à reconstruire dans les moindres détails.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Collectivité territoriale: manque évident de personnel MNS avec quasiment 10% de chômage, aucun contrôle des arrêts de travail possibles alors même qu'on sait qu'ils ne sont pas justifiés. Pourtant la solution est simple et il suffit de regarder chez notre voisin suisse ou dans d'autres discipline telles que le ski: surveillance des piscines par les BNSSA (compétences reconnues de juin à septembre en période de risques accrus mais pas le reste de l'année dixit la loi) et MNS dédié à l'apprentissage.
Organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle devrait évoluer vers davantage d'intégration européenne.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1) Quelques grandes dates : 481 Clovis, roi des Francs 987 Hugues Capet roi des Francs 1328 Les Valois remplacent les Capétiens directs (Philippe VI) 1431 Jeanne d'Arc meurt sur le bûcher 1483 Mort de Louis XI et unification de la France 1589 Les Bourbons remplacent les Valois (Henri IV) 1697 Annexion de l'Alsace 1768 Rattachement de la Corse La France actuelle remonte grosso/modo à Louis XI et est arrivée au terme de son évolution. Il serait urgent de faire l'Europe et de ne pas perdre son temps à l'organisation d'états du passé. J'ai bien peur que ce soit difficile.  2) La france est régie par des lois et réglements. Un problème vient du non respect de nombres de ceux-ci. Rien que dans la 5ème république nous avons tous entendu parler des affaires Markovic, Boulin, Grossouvre, Bérégovoy, Lybienne et d'intervenants plus ou moins louches comme Jacques Foccard, Paul Barril (& Christian Prouteau), Papa-m'a-dit, Ziad Takkiedine, Paul Bismuth et maintenant Alexandre Benalla. Respectons déjà les réglements actuels avant de penser à les changer...
Moins de pouvoir au Président, plus aux parlements locaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Notre état est trop centralisé, voire personnalisé.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans notre constitution, le président a trop de pouvoir. Malheureusement, je ne pense pas qu'un candidat, quel qu'il soit, puisse être indépendant des forces économiques qui le poussent. Cela entraîne donc selon moi un nécessaire enchaînement de ce candidat, une fois qu'il est élu, à ces forces et qu'il n'est plus au service du peuple mais des forces économiques. C'est pourquoi je pense qu'il faudrait limiter les pouvoirs du président et accroître ceux du Parlement, et, encore mieux, ceux des parlements locaux, pas forcément moins insensibles aux lobbys certes, mais plus facilement approchables.
Halte à la politisation des magistrats

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La Justice française doit dire le droit de façon totalement impartiale et apolitique. Elle ne doit en aucun cas intégrer d’éléments idéologiques, quels qu’ils soient, dans son fonctionnement. Or, ce n’est pas le cas actuellement. En particulier, une organisation syndicale, le Syndicat de la Magistrature, milite clairement pour que les magistrats aient une approche politisée dans l’exercice de leur fonction. Ceci n’est pas acceptable dans une démocratie. La Justice doit être celle de tous les français, identique pour tous, sans aucune déformation ni interprétation idéologique. Je pense que l’Etat français doit remédier à cela.
Trop de hauts fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression du Sénat, et d'une partie des députés Suppression des avantages à vie des anciens présidents de la République ainsi que d'une retraite avancée pour tous les ministres
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Certains maires dépensent mal l'argent du contribuable
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le fait d'avoir une police municipale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut mieux équiper la police et la gendarmerie au niveau des bureaux, matériels de travail et véhicules ainsi que de leur défense personnelle
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les enseignants ne sont pas souvent remplacés quand ils sont malades ou en stage
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai dû me débrouiller pratiquement seule car le personnel de mairie manquait de formation
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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a une générale lenteur dans les administrations et beaucoup de papiers, il faut simplifier les démarches, créer des fichiers centralisés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut je crois centraliser les données.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Affecter plus de personnes dans ces zones.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : le fonctionnement du site est plutôt convenable malheureusement il répertorie beaucoup d'erreurs d'offres d'emploi, exemple si je recherche un travail dans un certain domaine, certaines offres ne me correspondent absolument pas et sont mal référencés. Egalement mes données ne sont absolument pas protégés : tous les mails pour des propositions de travail sont des arnaques.
Le personnel politique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation administrative et politique de la France est efficace car résulte de dizaines d'années d'évolution (même plus pour celles crées au début du XIXème siècle et toujours en place).   La problématique se trouve : -dans le personnel politique français; -l'absence d'optimisation de la dépense publique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La plateforme de paiement en ligne des impôts.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans leur capacité à conseiller les citoyens, tant dans la procédure que sur leurs droits.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le personnel politique français (ministres et très haut fonctionnaire, députés et sénateurs) est aujourd'hui régulièrement pointé du doigt pour son comportement délictuels et/ou sans éthique. Les exemples des dernières années sont légion : "affaire" Benalla, "affaire" Fillon,  rémunération du défenseur des droits approchant se cumulant avec 4 pensions de retraite (fonctionnaire, parlementaire,...), sans parler des multiples fraudes électorales.  Le fonctionnement administratif et politique de la France est bon mais les hommes politiques et hauts fonctionnaires français mettent en oeuvre des pratiques d'un autre temps qui laisse douter de leur définition de l'intérêt général et de l'éthique.
Age de la retraite des parlementaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe. Pas d'esprit d'exemplarité. Trop de mensonges et de mauvaise foi, avec des discours sans fondements qui change rapidement au gré des humeur et du temps.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? C'est bien de pouvoir faire des démarches en ligne. Mais lorsque les informations ne rentrent pas dans les cases, ce serait bien d'avoir accès à un agent (après prise d'un rendez-vous).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Quand les députés votent une loi (par exemple sur l'âge de la retraite), il serait exemplaire que cette loi s'applique également ces mêmes députés (peut-être avec une durée quelque peu étendue - max.10 ans - pour l'âge de la retraite).
Proposition 1

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les départements ce qui permettrait de réduire le nombre de fonctionnaires territoriaux.  Développer les communautés de communes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions qui ne sont pas régaliennes. L'Etat doit également conserver la prérogative en matière d'éducation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les administrations financières.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de l'éducation nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant plus de responsabilités au travers des délégations qui leur sont accordées.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Développer la coopération entre les administrations en permettant le partage des fichiers.  Mettre en place des formations polyvalentes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En maintenant une présence suffisante dans ces territoires en y  implantant des services polyvalents.
Administration hautaine

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? D'une manière générale, prendre langue avec une administration dans notre beau pays donne l'impression qu'on est coupable (de quoi?) et qu'on ne peut rien discuter: il faut que cela change.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Uniquement au région, l'activité économique régionale en totalité et tout ce qui va avec ( systèmes de mobilité, déploiement des services publics...mais aussi des moyens financiers suffisants et p&rennes pour le faire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale, ...mais cet exemple est en balance avec trop de cas d'évolution négative
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'administration de l'utilisation du foncier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Question classique d'organisation: définir des objectifs réalistes, déléguer des niveaux de décision et juger des réalisations
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Développer l'empathie et revenir sur tout ou partie de la formation des agents suivant leur niveau futur de responsabilité, ce qui signifie développer à nouveau une certaine promotion interne des agents
on peut faire mieux pour moins cher

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de fonctionnaires, trop d’absentéisme dans les administrations, pas assez de motivations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui n'est pas régalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les votes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la Poste, la CAM, la CAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? déléguer et gérer les performances - salaires aux mérites
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Utiliser le numérique mais alors réduire les effectifs ( départs à l'amiable)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regrouper les services en Maison de santé, de services publiques
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Hôpital psychiatrique pour ma fille puis un FAM très bien (personnel médical en nombre et en qualité, conditions de vie)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : -	CESE à supprimer (trop cher pour résultats non rentables et non visibles, trop d’effectif). -	Baisser la dépense publique en réduisant la masse salariale au niveau national mais aussi locale (réduire le nombre de congés donnés par les maires, remettre la référence des 35 heures réelles accomplies pour le personnel municipal). Inclure le mérite et la reconnaissance de la qualité du travail réalisée, dans la rémunération des fonctionnaires. -	Redonner ainsi de la motivation. Lutter contre l’absentéisme, en redonnant de l’autonomie (autoriser le télétravail) et des responsabilités. Eviter la rigidité organisationnelle. -	Mais augmenter le salaire des infirmières et du personnel des EHPAD et développer les métiers d’aide aux personnes âgées (maintien à domicile…) -	Continuer la décentralisation de l’Etat qui ne devrait conserver que le « régalien ». Chasser les doublons Etat/Collectivités -	Prendre en compte davantage les villes rurales, hors des grandes métropoles, dans les décisions et les applications des nouvelles lois. Donner de la souplesse et de l’individualité à certaines lois trop rigides et trop nationales, accepter des adaptations à des initiatives locales (ex : des 35 heures, du 80 km /h…) -	Supprimer la participation de l’Etat dans certaines entreprises qui ne sont pas liées à la sécurité du pays ou à une stratégie internationale (Renault…).
Faire évoluer l'engagement des Sapeurs-pompiers volontaires

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - Offrir la possibilité aux Infirmiers de Sapeurs-pompiers volontaires de pouvoir contracter un engagement au sein du SSSM mais de pouvoir également intervenir sur toutes les missions des Sapeurs-pompiers (Incendie notamment), ce qui n'est pas possible actuellement - Valoriser l'engagement des Sapeurs-pompiers volontaires par l'attribution de trimestre supplémentaire à partir d'un certain nombre d'années d'engagement. - Développer la télé-médecine à bord des véhicules de secours afin d'éviter des transports inutiles vers les structures hospitalières - Indemniser les employeurs qui laissent leurs sapeurs-pompiers volontaires intervenir sur leur temps de travail, à la hauteur de coût réel de l'absence.
Un service public efficace et productif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus d’efficacité et d implication des fonctionnaires (évaluation et incitation financière pour les plus méritants) et réduire le taux d’absenteisme qui s’ecarte par trop du privé)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste, la police et gendarmerie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? IRPP
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les responsabiliser et mieux les rémunérés en contrepartie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Expérience terrain en stages dans le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer les doublons
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aller dans le sens d un seul régime de retraite pour tous .
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de papiers encore hors micro entreprise