FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
développer les services internet mais garder les contacts humains

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les fiches de paie sont trop complexes
CAP 2022

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La future organisation de l'Etat est une vraie catastrophe.  CAP 20222 est une véritable machine à broyer les gens,, les territoires et ses services publics.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un usager veut du contact humain, et il y a besoin de davantage de proximité.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y en a marre de vouloir tout développer sur Internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Remettre du service public au plus près du public.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant correctement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prendre en compte les territoires carencés. Et, surtout respecter le principe de l'égalité des droits du citoyen, et de l'unicité du pays FRANCE!!! Notamment dans le domaine du Sport, et arrêter la concentration de la population et des moyens dans certaines agglomérations au détriment des territoires ruraux.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il serait bon que les citoyens puissent choisir de pratiquer des activités variées. Par exemple dans le domaine de la jeunesse et des sports, il ne faudrait pas oublier la diversité et la richesse de notre pays. Et ne pas se laisser dicter les choix par la pensée unique imposée par les médias qui organisent un véritable bourrage de crâne en ne parlant que des "activités à fric", alors qu'il y a tant de belles activités, avec de si belles valeurs de tolérance, de fair-play, de vivre ensemble et de cohésion sociale, dans un grand nombre de fédérations sportives.
bien commun

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? manque de personnel ; inégalités spatiales trop importantes; réhabiliter une politique d'aménagement du territoire centrée sur le bien commun et l'égalité;
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous en terme de personnel ( qualification, nombre), d accueil, de services réels, d'humanité, et pour une égalité réelle des personnes et des territoires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur faire confiance et ne pas les considérer comme des outils méprisables
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en retrouvant une éthique du bien commun et l'ambition de servir la devise de la République
Organisation de l'Etat : SOLIDARITE AVEC LES SANS DOMICILE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat concernant l'aide aux sans domicile (115...) ou très mal logés doit enfin devenir efficace et faire preuve d'humanité : voir proposition en fin de fiche.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Organisation de l’Etat : solidarité avec les sans domicile.  La détresse de ceux qui vivent (survivent) sans domicile est un scandale majeur qui doit – enfin ! - cesser au plus vite. On doit inclure le cas également scandaleux de ceux qui vivent dans des “prétendus domiciles” loués à des prix invraisemblables et pourtant manifestement insalubres.  Depuis le cri lancé par l’Abbé Pierre au milieu du siècle précédent, rien n’a changé. Chaque année le même scénario se déroule, larmes de crocodile en hiver, recherche pitoyable de logements (ou prétendus tels) pour un accueil provisoire, recours inutilement coûteux à des hôtels… Et on passe à l’année suivante. Entretemps plus de deux mille personnes (y compris des enfants en bas âge) ont perdu la vie en raison des conditions inhumaines. Et ce chiffre concerne uniquement les sans domicile.  De nombreuses causes peuvent conduire à la perte de logement convenable, plus ou moins durable. Leur étude est intéressante mais l’objet ici est le logement et la prise en charge des personnes.  La solidarité de la société doit s’exprimer clairement. Le nombre de personnes concernées et la diversité de leurs situations imposent de créer des centres d’accueil en quantité suffisante, et conçus pour répondre à des besoins divers (présence d’enfants par exemple). L’hébergement a donc une durée très variable ; il cesse à la demande de l’intéressé ou lorsque sa situation s’est suffisamment améliorée.  A la fois pour des raisons financières et plus encore pour la dignité des personnes, il est très préférable que ces centres proposent aux bénéficiaires de contribuer par divers travaux (selon leurs possibilités) au fonctionnement. La nature des activités peut varier selon l’emplacement géographique (par exemple cultures vivrières si le centre dispose d’un espace le permettant). Divers exemples (à adapter bien entendu) peuvent se trouver auprès des anciens hospices, communautés religieuses ou autres.  Il ne s’agit donc pas de créer une population entièrement passive, mais d’admettre que puisse exister dans la société un continuum entre une situation de prise en charge exclusivement individuelle et diverses possibilités d’entraide, temporaires ou durables selon les capacités, préférences et historiques de chacun.
Réduire les échelons territoriaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle doit se simplifier. Cela coute au final horriblement cher de maintenir tous ces niveaux de "politiques" et leurs cours (services comm' et autres dans un but unique : se mettre en valeur), et le service rendu n'est pas à la hauteur  : avant le maire était responsable de ce qui se passait sur sa commune, maintenant, ce n'est plus lui, c'est soit l'intercommunalité, soit on ne sait, mais rien n'avance. Cela est vecteur de dé-responsabilisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un service médical digne de ce nom, staffé et organisé convenablement afin de répondre à sa mission de service public.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas besoin de nouveau services, rationaliser et faire fonctionner correctement l'existant ! Nous avons un beau modèle social, il faut qu'il s'assainisse afin de perdurer.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bonne question ! Y en a-t-il ? La délivrance de papier d'identité peut être...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital, les échelons territoriaux, l'administration fiscale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Approche orientée "client", "service"... et non penser "usager sans autre choix"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire des économies sur le fonctionnement en étant plus efficace, ce qui permettra de dégager des moyens pour "agir".
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi ne sert à rien. Soit améliorer le service, soit le supprimer ! (ils sous traitent déjà la plupart de leurs missions d'accompagnement... cela à un cout!)
Simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Choc de simplification administrative très souvent évoqué par les politiques mais jamais appliqué : trop de cas particuliers, les agents eux-mêmes ne sont pas d'accord entre eux tant les textes sont complexes (ex : pôle emploi, CAF...), des mois d'attente pour étudier un dossier (MDPH), des semaines d'attente pour avoir des réponses (CAF), impossibilité de joindre par tel ou rencontrer physiquement une personne compétente (pôle emploi, CAF) ou après plusieurs jours/semaines d'attente.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? besoin de plus d'agents et qui soient compétents (ex : 1000 demandeurs d'emploi dans le portefeuille d'un seul agent pôle emploi)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, à part ça tout a empiré (attente, qualité de réponse, compétences, éloignement...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? augmenter la formation continue, abandonner le statut fonction publique, arrêter l'utilisation abusive des CDD (jusqu'à 6 ans de suite...), améliorer le recrutement
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : offre de formation très disparate selon les territoires
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque de souplesse de la mairie au niveau de l'accès à la cantine et au périscolaire
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH : délai de traitement des dossiers beaucoup trop long (6 mois...)
Pour une TNT qui marche

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La TNT (télévision numérique terrestre) fonctionne mal. Dans notre maison familiale, dans le Pays d'Auge, la réception est aléatoire, selon les conditions météorologiques. Souvent, je ne reçois rien.  Je souhaite que soit trouvé une solution. J'ai remarqué que cela se produit depuis la TNT HD (haute définition). Je préfère une télévision non HD tout le temps que la situation actuelle.
Le secteur de l'éducation nécessite d'être protégé et favorisé

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Statut des contractuels

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop de différence de statuts dans la fonction publique. les AESH (accompagnant des élèves en situation de handicap dans les écoles) sont contractuels avec un contrat de droit public, ces personnes sont embauchées à temps partiel non  choisi entre 20 à 25h hebdomadaires imposées, rémunérées entre 700 et 730 euros, que fait-on pour ces personnes ???
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? n
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune, il faut garder le lien entre les personnes et les générations.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? à condition de former correctement les fonctionnaires.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mieux les former par des stages
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en évitant de supprimer les services publics dans les villages
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les mutuelles de santé comme la MGEN, et S.S. deviennent trop compliquées à suivre. on nous enlève 1 ou 1.5 ou 2. euros par acte, quand on reçoit les relevés c'est un fouillis incroyable.
renforcer les services publics à la campagne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de services publics
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ecoles publiques CMP Collège public
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
fiscalité des emplois à domicile

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les entreprises peuvent déduire la totalité des charges pour leur personnel. Pourquoi les particuliers ne peuvent pas faire la même chose....ce qui éviterait certainement du travail au noir et sortirait des statistiques de chômage un certain nombre de personnes ? générant donc une économie sur les indemnités de chômage.
la MSA un modèle d'organisation de la sécurité sociale

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il est nécessaire de maintenir des services publics de proximité et de privilégier une approche client des organismes sociaux sur le modèle du guichet unique de la MSA
moins de monarchie

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? train, poste, justice
Réduction du nombre de fonctionnaires

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Fin du millefeuille administratif. On ne doit plus avoir que les regroupements de communes, la région, l’état et l’Europe. Les communes devront donc se regrouper. Par attachement et culture on pourra garder le nom des communes mais elles seront considérer comme des « quartiers » des regroupement de communes. Chaque regroupement doit correspondre à un minimum de 50000 voire 10000 habitants. Un seul maire par regroupement de commune.  Tout ceci afin de réduire les postes , mutualiser les coûts et améliorer au final les services proposés.   Alignement des régimes de retraites du publique et du privé. Fin du statut protecteur de fonctionnaire. Un fonctionnaire doit pouvoir être licencié sur les mêmes bases que dans le privé.   Réduction du nombre de fonctionnaires dans certaines administration (finance, économie, défense, ) mais des moyens supplémentaires doivent être donner aux ministères de l’éducation et de l’intérieur. Des postes de contrôleurs/inspecteurs doivent être crées. Ils doivent faire rentrer de l’argent dans les caisses de l’état ou des collectivités en sanctionnant pécuniairement les fraudeurs/contrevenants : entreprises, chômeurs, arrêts maladie, ... .   Suppression du sénat qui n’a aucune utilité. Réduction de moitié du nombre de député.
Un mandat présidentiel de 7 ans non renouvelable

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation actuelle de l'Etat, reposant sur la Constitution de la Ve République m'est globalement satisfaisante. Je suis pour un pouvoir exécutif, que le Président de la République incarne, solide et moins dépendant du Parlement, évitant ainsi l'instabilité gouvernementale qu'a représenté la IVe République. Le pouvoir du chef de l'Etat est d'autant plus légitime qu'il le tient d'une élection par les Citoyens Français au suffrage universel direct libre. Cependant une restructuration des modes de fonctionnement de cette République me semble nécessaire pour éviter que le Chef de l'Etat ne prenne des airs de monarque. D'abord, il faut rétablir le mandat d'une durée de 7 ans qui cette fois ne sera plus renouvelable. Cela est nécessaire à mon sens pour éviter d'avoir un Président de la République en campagne électorale. 7 ans est certes plus long que 5 ans mais il sera dans ce cas non renouvelable, et comme pour lui rappeler qu'il est avant tout le représentant de la volonté du peuple, je propose que chaque année, des doléances soient remontées de chaque commune de France, exprimant le ressenti des Citoyens sur la politique gouvernementale et leurs préoccupations pour l'avenir. Aussi, la possibilité de la destitution du Président de la République pour fautes graves doit être clarifiée dans la Constitution. Enfin, le Président devrait effectuer une prestation de serment lors de son investiture dans lequel il affirme accepter de représenter la souveraineté du peuple et promet de défendre la République et ses valeurs dans l'exercice de sa fonction.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Réduction du nombre de fonctionnaires

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Fin du mille feuille administratif. On ne doit plus avoir que les regroupements de communes, la région, l’état et l’Europe. Les communes devront donc se regrouper. Par attachement et culture on pourra garder le nom des communes mais elles seront considérer comme des « quartiers » des regroupement de communes. Chaque regroupement doit correspondre à un minimum de 50000 voire 10000 habitants. Un seul maire par regroupement de commune.  Tout ceci afin de réduire les postes , mutualiser les coûts et améliorer au final les services proposés.   Alignement des régimes de retraites du publique et du privé. Fin du statut protecteur de fonctionnaire. Un fonctionnaire doit pouvoir être licencié sur les mêmes bases que dans le privé.   Réduction du nombre de fonctionnaires dans certaines administration (finance, économie, défense, ) mais des moyens supplémentaires doivent être donner aux ministères de l’éducation et de l’intérieur. Des postes de contrôleurs/inspecteurs doivent être crées. Ils doivent faire rentrer de l’argent dans les caisses de l’état ou des collectivités en sanctionnant pécuniairement les fraudeurs/contrevenants : entreprises, chômeurs, arrêts maladie, ... .   Suppression du sénat qui n’a aucune utilité. Réduction de moitié du nombre de député.
maintenir une offre culturelle sur tout le territoire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'Etat est de plus en plus distant de ces citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les financements des associations, des rénovations de quartiers
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? santé transport réalisation des titres via l'ants
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les démarches, mais il doit y avoir une alternative physique à chaque démarche
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'information de la commune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? état caf santé l'éducation et la saturation des établissements
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la répétition des justificatifs d'identité et de domicile
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en donnant plus de moyen aux communes et au cnfpt
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? maintenir une présence, faciliter le transport dans ces zones
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : grosse difficulté a faire un changement de lyçée, ils se battent pour réduire le nombre d'élève qu'ils peuvent accueillir
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : peu de ressources pour soutenir globalement les personnes agées avec peu de moyen
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : réduction importante de l'offre du cnfpt
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : plus d'aide pour accompagner et conseiller dans les situtations du decès d'un proche, gestion héritage
ORGANISATION DE LA JUSTICE EN MATIERE DE SAISIE IMMOBILIERE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Procédure de saisie immobilière : voir en fin de fiche.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ORGANISATION DE LA JUSTICE EN MATIERE DE SAISIE IMMOBILIERE  La procédure de vente judiciaire dite “à la bougie” est odieuse, indigne de ce que doit être la Justice. Elle témoigne d’un profond mépris envers le citoyen coupable de dette.  L’administration judiciaire se base entièrement sur le créancier pour la recherche préalable éventuelle de solution (engagement sur un planning de remboursement, saisie sur salaire…) en vue d’éviter la vente du bien et l’expulsion. Cette dernière provoque pourtant un traumatisme sévère, particulièrement aux enfants. Sans parler du désastre financier puisque le montant de la vente est généralement très inférieur à la valeur du bien. D’autre part en cas de divorce déjà prononcé, un seul des époux reçoit une convocation au tribunal. L’autre est simplement ignoré et apprendra trop tard le “jugement” rendu.  Ainsi pour une dette dont le montant est souvent dix à trente fois inférieur à la valeur du bien, voire moins encore, la Justice brise des vies dans la plus grande indifférence. Pourtant des solutions existent dans la plupart des cas mais elles sont ignorées faute de moyens et peut-être aussi par sentiment d’administrer une “punition légitime”… Satisfaisante, la Justice immobilière ??
Simplifier la fiscalité.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fiscalité : Supprimer les exonérations et niches fiscales diverses et s'assurer que tout le monde paye un impôt progressif depuis le premier euros gagné (permet d'associer tout le monde à l'effort de service public... cela ne tombe pas du ciel...), ce qui devrait avoir comme effet de réduire l'impôt pour les classes moyennes (gagne trop, mais pas assez pour defiscaliser ou s'exiler...) et donc d'améliorer la compétitivité et booster la consommation.
décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop centralisé - proposer que le centre de décision ne soit pas qu'à Paris - même si on reste à l'échelon de l'Etat, il doit représenter tous les français pas que les parisiens - cela inciterait les industries à s'implanter ailleurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas précisément
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? mise à disposition de sites internet, simplification de la connexion
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? sncf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? fiches d'identification à l'école : plusieurs par enfant par an
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je ne sais pas - plus de pouvoir aux régions? (pas uniquement plus de devoirs sans plus de moyens : plus de pouvoir et de moyens)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : beaucoup de sites listent des formations mais mènent vers des informations obsolètes (programme 2016, journées portes ouvertes 2014, pas d'indications sur le coût et les possibilités de financement
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne compte plus le nombre de fiches d'identification de mes enfants : adresse,  médecin traitant, contacts, etc.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : médecin traitant obligatoire mais plus de généraliste dans les zones rurales!! désert médical - impossible de prendre rdv les médecins refusent de nouveaux patients comment faire?
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : recrutement compliqué, les personnes en CDI n'osent pas changer d'employeur de peur du chômage
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : faciliter la mobilité professionnelle, encourager à changer régulièrement de poste et donc simplifier les démarches pour les employeurs, assurer un revenu minimum qui encourage à démissionner si un poste ne plait pas pour fluidifier les mobilités
Petite enfance, éducation, maires sans moyen

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Crèches : il n'y a pas aujourd'hui un accès pour tous aux crèches. Avoir un ou 2 CDI ou un salaire trop élevé empêche l'accès aux crèches d'entrée.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote par internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots : la déclaration sur internet est pour moi un point positif La centralisation des données pour toutes les démarches (france connect)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation: notre système éducatif est dépassé, les bases ne sont plus maitrisée
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans le cadre de l'emploi d'une assistante maternelle, les informations à remplir pour pajemploi sont trop complexes et pourraient être simplifiées
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? je ne suis pas sur de l'efficacité de l'administration et de la cohérence entre les services...Les fonctionnaires de terrain semblent à bout, manque de formation, parfois doute de la pertinence de leur mission.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut redonner aux maires les moyens d'assumer leurs responsabilités!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ameli : globalement satisfaite
efficacité, transparence et du bon sens !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? reprendre le contrôle du mammouth pour maitriser les dépenses
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? accès à un docteur
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? continuer à fusionner les services existants ; collecter + de données à la source.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le rassemblement de petits services en mairie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La gestion des services et de leur efficacité est catastrophique et engendre des surcoûts énormes. Les horaires d'accès sont très peu adaptés aux besoins des gens qui travailllent
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? former/faire confiance/mesurer
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? favoriser les passages public/privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? s'appuyer sur les structures locales + largement (mairies...)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : les formations agréées CPF ne sont pas adaptées. Trop chères et pas forcément au niveau par rapport à d'autres formations...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ça s'est bien passé... seul "problème": 100% de professeurs féminines et d'encadrantes au primaire. C'est probablement un profond problème pour l'équilibre global des jeunes.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficultés
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : les dossiers d'autorisation ICPE sont incroyablement complexes...
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de motivation des employés pour rester... malgré des postes en CDI
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les projets gérés sont du gaspillage. Trop longs, trop de personnes impliquées, peu de négociations... on peut faire bien mieux pour moins cher !
Priorité à l'éducation

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le secteur de l'éducation doit rester absolument prioritaire, ce sont les français de demain qui sont formés dans nos établissements scolaires et gérer ce secteur comme une entreprise comme cela en prend le chemin actuellement ne peut qu'aboutir à l'échec, avec des inégalités accrues et la plupart de nos jeunes tirés vers le bas... L'inclusion à tout va ne peut fonctionner sans plus de moyens humains notamment.
Trop de politicien et qui coutent trop cher !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de politicien, il faut réduire le nombre de député, de sénateur,  fusionner les régions et départements, réduire le nombre de commune (la Belgique l'a fait en 1976 !).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Les régions et les départements ont surtout servit à augmenter les impôts et les taxes et permettrenet aux élus locaux de s'en mettre plein les poches.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? On souhaite pouvoir rencontrer physiquement quelqu'un lorsqu'on le souhaite, y'en a marre du tut internet. la carte grise par internet, catastrophe ! la carte d'identité avant c'était simple, avec internet, épouvantable !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? règle de l'urbanisme pour une simple cabane de jardin, et en plsu on se fait taxe à mort juste pour ranger qq outils et bricoles
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En diminuant de taille et en alléger les impôts et les taxes. Dans les régions et département, çà travaille pas, 32 heures semaines et 10 à 12 semaines de vacances, une honte.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de charge sur les salaires.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : trop de ministre, dont la plupart ne font rien, trop de fonctionnaire dans les ministères ou des directions, et pas assez sur le terrain, c'est l'armée mexicaine...
SIMPLIFICATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'élites, trop d'énarques, pas assez de bon sens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? à l'hôpital public où je suis cadre de santé, c'est l'usine à gaz: trop de professionnels en missions transversales, trop d'instances à la noix. un mode de financement catastrophique (T2A) qui nie les aspects humains, alors que la population vieillit et que les pathologies chroniques se multiplient
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins d'intellectualisme, plus de bon sens; fermer l'ENA
Réforme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de superposition d'administration. Simplifions l’organisation des administrations. En finir avec l’état, les conseils régionaux, les conseils générale, les communautés de communes et les mairies
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports publiques (payé par les taxes que nous payons et qui n'existent pas),
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que ces nouveaux services publiques existent partout
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune idée
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'ensemble des service publiques doivent évolué. Notamment la mobilité des fonctionnaires entre toutes les administrations non régalienne . Passer d'un service à l'autre sans distinction de compétence territoriale dans le même emploi en fonction des besoins spécifiques du moment
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les mises au normes de tous et tout sans prendre en compte des réalités et possibilités réel
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Trop de réglementation sans faire cas de la spécificité du territoire ou de la situation personnel des administrés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en finir avec les concours avec limites d'age. C'est se privé de potentiel énorme de personne qualifié. De même la présence du tout diplôme pour postuler à l'administration.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque évidant de compétence des agent P^le emploi quand vous savez ce que vous voulez et une obligation de suivre un parcours type.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La complexité grandissante de problème de création d'entreprise. L'imposition d'offcie de paiement des charges avant le moindre gain à la création d'entreprise.
Recevoir une notice regroupant tous les droits possibles d'un foyer en fonction de sa situation familiale et fiscale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de numérique, automatiser les procédures.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
avis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop administratif. pas efficace. pas lean, incohérent ==> moins de strates, ARSCI, ; bref, appliqué les méthodes du lean manufacturing à l'état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? police
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? donner sans arret les memes données personnelles ;
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? SIMPLIFICATION - LEAN
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? clarifier le qui fait quoi
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : incompétence versus les réels besoins de l'industrie
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nouvelle carte SS devrait etre implémentée pour tous et utiisation du dossier médical partout imposer le paiement par CB imposer la reconnaissance par empreinte
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : complexité / durée de la demande
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop complexe
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : loi trop contraignante et complexe
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : nb de taxes
EHPAD

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : EHPAD : - Les rendre financièrement accessibles - Donner les moyens techniques et humains nécessaires à une bonne prise en charge des pensionnaires (médecins, psychologues, infirmiers, aides-soignants, personnels d'entretien, administratifs, ...) - Augmenter le nombre d'établissements et conserver une taille humaine à chacun d'eux - Garantir une restauration correcte (nourriture et service)
Il faut privilégier les soins apportés à nos aînés dans les EHPAD

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les EHPAD pour les personnes âgées malades et dépendantes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de stratégie de formation pour servir
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? des services publics mobiles (camions, agents polyvalents...)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics à destination des personnes âgées dépendantes en France sont d'un niveau déplorable et inacceptable pour un pays du G7 (manque de personnel, de moyen, de considération...)
propositions

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Organiser et mettre à disposition des petites et moyennes communes (définir des seuils) des services du type : ingénierie des projets publics, services communs à partir des DREAL, des DRAAF, des DRAC… A partir d’un diagnostic et d’un objectif de résultat…rendre plus efficaces les services publics en relation avec la notion COÛTS / SERVICES…  Quelles aides humaines pour les populations isolées et les plus fragiles ? Utiliser le service universel dans les domaines de la santé, de l’accompagnement des populations par filière, soit par profession, soit par intérêt, soit par compétence. Organiser et initier une politique de la grande dépendance
EDUCATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe, trop éloignée du terrain. les grandes régions ont accentué ce problème sans réduire les dépenses.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? l'état ne transfert que des compétences sans les financer.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation Donner les moyens aux enseignants de faire correctement leur travail en les écoutant : cesser les réformes à chaque changement de ministre et réduire le nombre d'élèves par classe ( 20 maximum) et mettre un vrai accueil du handicap la santé : donner les moyens aux infirmières de faire leur travail augmentant leur nombre.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Laisser les acteurs du terrain agir au lieu d imposer des façons de faire. Parler humain et non budget.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop d'élèves par classe (20 élèves serait le maximum). Impossibilité pour les enseignants de faire correctement leur travail et de maintenir la discipline.  Des élèves en situation de handicap sans AVS ( qui n est absolument pas une personne formée correctement) ou en attente pour entrer dans un IME et pour qui l'école n 'est pas  possible  qui ne permettent pas de travailler correctement et dont les réels besoins sont négligés.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le manque de remboursement des lunettes (verres et monture)
L'administration au sercvice de la population

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une bonne administration mais malheureusement on ne pense plus qu'à supprimer du monde, alors qu'il serait beaucoup plus "rentable" et judicieux de ré-utiliser ces personnes à rechercher et faire punir tous ceux qui fraudent l'état et donc les citoyens ! Des milliards à reconquérir et qui payeraient largement le personnel.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L e social en priorité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je n'ai pas d'idées pour le moment.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le fisc spécialement et aussi tout ce qui concerne les pièces d'identité/passeport.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Après une formation, leur permettre de "pister" et suivre les déclarations diverses ( Fisc, CAF etc) pour rechercher les fraudeurs et permettre de la récupération rapide de l'argent du, de pouvoir réagir rapidement !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formations et intéressement de tout le personnel.