l'état doit être au service des citoyens, or c'est l'inverse que l'on constate chaque jour

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un dédale dans lequel plus personne ne se retrouve. L'état doit se concentrer sur le régalien Un maître mot : transformer un état obèse sans pilote  en un état agile au service des citoyens : simplification des structures, allègement des effectifs, réduction des strates, suppression ou regroupement des agences de l'état. De façon générale, les préconisations de la cour des comptes devraient s'imposer à l'état (sinon la supprimer)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Toujours plus de lourdeurs administratives, de contrôles tatillons, de services redondants, de délais de réponse trop longs, d'agents souvent incompétents ou désabusés (ou absents...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ministère des finances, de la justice, du travail, du logement, tribunaux de commerce et surtout collectivités locales qui sont au coeur de la gabegie financière
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des dizaines tous bien connus quand on doit gérer une entreprise, embaucher, louer un logement. Essayez de lire le code du travail, le CGI, la loi Duflot et j'en passe !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimez toutes les lois qui ne servent à rien (cad ne sont jamais appliquées). Simplifiez, les normes, codes, procédures trop nombreuses et trop complexes, voire inutiles ou redondantes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les mairies ont souvent du sureffectif : utilisons-les comme relais de l'état au lieu de les rémunérer pour faire acte de présence. La poste pourrait être hébergée en mairie dans les petites communes (et dans des magasins comme en Angleterre) et/ou servir de transport de marchandises ou passagers (comme en Suisse)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Erreur dans les relevés sécurité sociale et caisses de retraite : parcours du combattant pour les faire rectifier (mails, téléphone, courrier). J'ai assisté une personne qui a été victime d'erreurs de la CARSAT : j'ai dû aller jusqu'à intervenir auprès de la responsable locale pour qu'elle obtienne satisfaction (100€ de retraite par mois qu'on lui enlevait à tort sur un montant de 800, un vrai scandale). Ceux qui n'ont pas d'appui ou des difficultés à écrire se trouvent spoliés...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela fonctionne bien. On se demande pourquoi de tels effectifs alors que tout est automatisé...
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inspection du travail : on vient vous contrôler et vous redresser parce que la feuille des horaires n'est pas affichée alors  que vous avez 1 employé !
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : A quoi servent les OPCA (c'est pire que l'administration) ?
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible d'établir une fiche de paye sans recourir à un intermédiaire. Encore plus vrai avec l'impôt à la souce ! Des coûts supplémentaires, des risques d'erreur accrus, etc, etc
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : oui, dans une autre contribution