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Meilleure organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Une partie de la transition écologique afin que les régions s'impliquent fortement avec un transfert d'argent de l'état vers les régions pour mener à bien cette transition.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un seul portail internet avec toutes les aides sur la transition écologique accessible et compréhensif par tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une meilleure communication pour connaitre le lieu et les services proposés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les sites internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les concours dans l administration sont accès sur la culture générale au lieu d'avoir des concours relatifs aux spécificités du métier. Par exemple, pour les impôts, n'est-il pas souhaitable de recruter par concours sur des sujets relatifs à la fiscalité.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Handicap MDPH Paris : pas facile d'accès pour un handicapé, loin de toutes les stations de bus, transport le plus facile à Paris quand on est sur une chaise roulante. Au téléphone, très peu d'explication pour connaître les démarches à suivre;
RNS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des Salariés mieux informés  et plus formés qui peuvent répondre à  nos demandes dans les Administrations. Une amplitude horaire plus grande pour les horaires d ouverture
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, rien ne vaut le contact avec une Personne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Rdv pour un Passeport
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La SNCF en priorité pour les rer en Ile de France pour faire face aux flux énormes de voyageurs en constante augmentation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans les contrôles de toute sorte
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de formations,  Plus d amabilité avec le public,  Locaux rénovés avec la possibilité de s assoir pour certaines Personnes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maisons de services au public multipliées où il y en besoin Camionnettes itinérantes si besoin
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : L Opcalim, un enfer pour l acceptation d une formation. On a tout fait pour me décourager et refuser le financement auquel j avais droit Pourtant, j ai réussi après bcp d acharnement à obtenir un financement grâce à une seule Personne qui a bien voulu m aider à  la fin.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cnav : Suppression de 12 trimestres car le travail en Apprentissage, sous contrat, n a pas été pris en compte du fait d une grille injuste. Dossier trop long et compliqué.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : De plus en plus de medicaments ne sont plus remboursés, idem pour les consultations
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier complexe à la Cotorep il y a plusieurs années,
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Des Services Publics accessibles à tous, partout sur le Territoire Français.  Des Forces de l'Ordre respectées, présentes sur tout le territoire avec plus aucune zone de non droit,  comme depuis les années 80 dans les banlieues.
OUI aux vaccins monovalents NON aux sels d'aluminium

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les communauté de communes coûtent trop cher.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? MDPH
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? DOSSIER MDPH
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Délivrance carte grise, L'Etat civil
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la MDPH
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale négligente, maltraitante avec enfant handicapé
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pièces du dossier perdue la la MDPH,  dossier refusé par la MDPH puis accepté par le Tribunal du contentieux,  psychiatres experts défaillants (Cf dernier film Sophie Robert) sur le thème de l'autisme, délai de traitement du dossier intolérable, durée des droits beaucoup trop courte quand le handicap est l'autisme. AUCUNE SATISFACTION, pour notre famille MDPH = Maltraitrance Des Personnes Handicapées
Sénat

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer le sénat
L'ENA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression de l'ENA qui pollue l'état. Pourquoi les politiciens ou professionnels ont des bonnes idées quand il sont hors du gouvernement et changent quand ils sont dans le gouvernement? Soit ils ne cherchent qu'à se faire élire et une fois au pouvoir ils n'ont pas le courage de faire les réformes (je pense une minorité) ou, comme je le pense, ils sont remis dans les rails par tous les énarques. A quand de vraies réformes et non des réformes qui n'ont de réforme que le nom.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA
depenses publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'échelons administratifs : commune-communauté de communes-canton-grand agglo-département et région (exemple précis) avec chaque fois du personnel et fonds supplémentaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? redonner de la visibilité aux maires des communes. Equilibrer les missions et les moyens de les mettre en oeuvre.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Passer au numérique mais en accompagnant les personnes dans les milieux ruraux sur place.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas de priorité  mais pensez à ceux qui ne se servent pas du numérique et prévoir du personnel qui puissent les aider.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration d'impôt, le paiement en direct des impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? beaucoup de problèmes sur le service des cartes grises.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ACCOMPAGNEMENT SUR PLACE. Arrêter de fermer des guichets.
pole emploi et formations pour retravailler

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus simple
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? communes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? caisse d'allocation , sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pole emploi, prefectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de stages sur le terrain, formation à la psychologie et à la bienveillance et
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : rendez vous du conseiller toujours annulé; retard pour étudier devis donc formation annulée; formation inscrite sur une liste noire de pôle emploi ! alors comment se former pour retrouver un emploi ou se réorienter ?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop d'élèves par classe donc méconnaissance des difficultés de l'élève donc pas de solutions à apporter pour y remédier
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune formation demandée  n'a pu être effectuée: au dessus du taux horaire; annulée car manque de réactivité du conseiller, domaine de la formation inscrit sur une liste noire
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : rapidité
Service minimum

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Inefficace, coûteuse. Inutile pour certaines comme Pôle emploi : la mission de l'état n'est pas de trouver du travail à ces citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La compréhension d'un texte de loi par un citoyen "normal" relève du défi.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression du statut de fonctionnaire.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réorganiser l'état pour se focaliser sur quelques points : sécurité, justice, éducation, contrôle de l'application des lois, recherche fondamentale, énergie, santé, grandes infrastructures (rail, télécom, autoroutes).
garder son nom de naissance pour tout ce qui est administratif

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : D'un point de vue administratif, une femme devrait toujours garder son nom de naissance. Le nom marital ne devrait être vraiment que d'usage et ne pas apparaître sur les documents administratifs.
l"administration française ou l'art de se renvoyer la balle.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? catastrophique. Tout le monde se renvoie la balle. Ce n'est pas le bon service, ou le bon bureau, ou le bon formulaire, ou le bon moment.  Et ceci est vrai à tous les niveaux de la fonction publique. Il suffit de voir la  cacophonie dans les hautes sphères de Bercy, de  l'administration ou de la Justice .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? si transférer de nouvelle missions aux collectivités territoriales impliquent la création de nouveaux services supervisés par ceux dont on a transféré les activités cela coûtera très cher au contribuable pour aussi peu efficacité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? hôpital  école.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La police . le service des impôts avec les déclarations en ligne. Mais on peut le comprendre puisque ce service est fait pour récolter notre argent. pour le reste avec la fermeture des école et des hôpitaux, des bureaux de poste  en milieu rural, on peut dire que 'il y a eu une évolution certaine de la haute administration qui s'est spécialisée depuis quelque temps dans les "coupes à blanc"   au niveau de  certains  territoires de province.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpital et école
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer quelques tranches du mille feuilles. autrement dit moins de sous chefs, petits chefs, grands chefs superviseur de chefs , superviseur en chef
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir le statut de la fonction publique . Diminuer fortement les tranches de ce mille feuilles ingérable, incontrôlable, dispendieux et inefficace.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avant de décider de fermer une école ou un hôpital, il vaudrait réfléchir aux conséquences induites catastrophique pour tout un bassin de vie , l’économie locale, les dépenses publiques sur le long terme. Il faut arrêtez de toujours agir dans l'urgence sous le prétexte de la diminution des dépenses publiques. Fermer une école est rentable à l'instant T , mais combine en coûtera -il dans 2, 3 ou 5 ans.
DE L'EFFICACITE SVP !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nécessité d'une simplification de l'administration pour davantage d'efficacité.  Hier, j'ai reçu SIMULTANEMENT dans ma boite à lettres : - le bulletin municipale de ma commune - le journal de la communauté de communes - la revue du conseil général (donc du département) - et le journal de la région. Voilà la démonstration du fameux mille feuilles de l'administration française. Il est probable que parmi tous les services de ces niveaux administratifs il y a de la redondance, de l'inefficacité et de l'inertie dans les prises de décision,...  Comment mesure t-on l'efficacité de ces administrations par rapport à leur coût pour la collectivité ?  Qu'est ce qui ne sert à rien : doublons, inutilité, complexité,... ? Cette question est également valable au niveau de la multitude des services administratifs nationaux.  La France doit s'inspirer des pays qui on une administration simplifiée et efficace.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le site des impôts est plutôt bien fait. Par contre, le nouveau site de l'ANTS est compliqué. Dommage que les développeurs de ce site ne se soit pas mis à la place des utilisateurs. Suite à la vente d'une voiture, j'ai dû m'y reprendre à 3 fois en demandant des explications par messagerie ce qui a fait perdre du temps à des fonctionnaires pour me répondre avant d'arriver à finaliser mon dossier.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Voir mon commentaire plus haut au sujet du site de l'ANTS
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Autonomie et initiative avec obligation de résultat
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Esprit de service par rapport à la collectivité qui les rémunère.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Moins de strates administratives pour plus d'efficacité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : 2 mois après mon départ en retraite, je ne connais toujours pas le montant exact de ma pension bien que j'ai préparé mon départ depuis 1 an.
l'enfance handicapée

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En tant que pédopsychiatre amenée à remplir des imprimés de la MDPH pour une demande concernant le handicap d'un enfant, je regrette beaucoup que des imprimés spécifiques destinés aux enfants n'aient pas été élaborés par l'administration, alors que ce serait à mon avis très simple et permettrait une bien meilleure prise en compte de leurs difficultés particulières.
efficacité du service publique, concertation, transparence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation compliquée, rigide et peu efficace. Je rêve d'administrations "agiles", capables de se réorganiser pour rester efficaces (= meilleure qualité de service au moindre coût) alors que les besoins et le contexte change sans cesse.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Besoin de concertation, de transparence, d'aménagement cohérent du territoire, de justice sociale, de transition écologique, d'éducation, etc. J'habite à Marseille et les collectivités locales y dysfonctionnent particulièrement.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet me semble particulièrement adapté pour améliorer : - la concertation : consultation, referendum, etc - la transparence : la comptabilité des administrations et organisations financées par l'impôt devrait être en accès libre pour que les citoyens puissent faire des propositions constructives ou dénoncer les mauvais usages
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dématérialisation des documents fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Au niveau national : - lutter contre l'évasion et surtout l'optimisation fiscale - l'éducation nationale doit retrouver son rôle intégrateur ("l'ascenseur social") - les polices doivent être irréprochables, les citoyens ne sont pas leurs ennemis... - les élus doivent abandonner leurs privilèges (exemplarité + se rapprocher du citoyen commun)  Au niveau local : - administration structurée à l'échelle du bassin de population (intercommunalité) - améliorer la vie démocratique locale (concertation, implication des citoyens en dehors des périodes électorales)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? retard de paiement sur un impôt pour lequel je n'avais reçu ni courrier ni notification par voie électronique
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Autonomie, je ne sais pas. Mais leur connaissance du terrain doit remonter aux échelons décisionnels et être écoutée attentivement.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Certains soins alternatifs ne sont pas pris en charge (ostéopathie). - Plus de 6 mois pour faire reconnaître mon droit à la CMU-C et l'obligation de changer de caisse parce que mon employeur actuel est affilié à la MSA (régime agricole). Pourquoi y a-t-il tant de régimes différents ?!
Pas si mal...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification nécessaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? TOUS ! L'accès des services en ligne est une aide précieuse notamment pour les actifs
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour demander des aides diverses et variées
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Garantir une neutralité, un recrutement selon les diplômes, l'expérience et les compétences et non par réseaux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les revaloriser et arrêter de penser que seul Paris est la France
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'école publique est formidable mais manque de moyen. Avant, il y avait les classes de mer, de neige, des sorties culturelles ... maintenant les enfants sont enfermés dans l'école au prétexte qu'on ne peut demander à certaines familles de participer financièrement aux sorties, donc interdiction pour tout le monde. Pas de valorisation des bons élèves, ils doivent se tenir tranquille et attendre que les moins bons suivent... des aides pour les bien bons c'est essentiel, mais encourager les bons c'est aussi importants pour la France
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ne pas attendre de l'accompagnement pour les gens diplomés de pole emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grosse lacune pour les carrières autres que franco-françaises
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune transparence pour les soins à l'étranger
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Proposition pour gagner quelques millions : revoir l'accord de renonciation avec Monaco en matière de sécurité sociale, revoir le système PUMA de la sécurité sociale ( la France est la vache à lait des autres pays d'Europe en matière de sécurité sociale)
Etre plus Agile

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourd et plus personne ne sait qui fait quoi
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? on ressent même une révolution grâce au numérique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Prisons : loyer pour les prisonniers qui ont des revenus ou un compte en banque bien garni

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La réforme des régions a entraîné des dépenses inutiles (transport entre les 2 ex. capitales de région, salles de réunion trop petites entraînant des locations de salles privées...). L'état devait imposer des règles pour éviter ces dérives. Il fallait TRANCHER entre les préfectures des anciennes régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services des démarches administratives de ma ville de Rennes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ministères Armée
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Matériel informatique type tablette
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire des formulaires plus simples, sans ambiguïté dans le texte explicatif
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education Nationale : instituteur compétant et avec empathie.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : site ameli bien fait
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Lorsqu'une personne est jugée coupable et incarcérée, ses revenus et son épargne doivent être évalués pour déterminer le loyer à payer. je prends un exemple : lorsque M. Tapie va en prison, il peut payer son loyer  (et même des suppléments en option !). Ainsi cet argent permettra d'améliorer les conditions de vie des prisonniers y compris pour ceux qui ne peuvent pas payer.
Efficacité et simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop lourde, avec trop d'intermédiaires dans certaines administrations, qui représente surement un coût financier important. Toutes les organisations sont elles nécessaires ? importance de simplifier cette organisation.  Pas assez de liens entre les différentes administrations, notamment, en ce qui concerne les allocations ce qui permet plus facilement la fraude.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas convaincu que les services publics ont évolué de manière positive au cours des dernières années, notamment l'accès au service public par internet, qui devrait être un outil efficace, à moindre coût ne fonctionne pas bien et n'est pas très intuitive d'utilisation.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'enseignement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? NOn
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'efficacité pour un moindre coût financier
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? se mettre au plus près des besoins des territoires et utiliser l'argent public sans gaspillage.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée par cette question
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'insatisfaction à noter par rapport à cette question
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté rencontrée dans ce domaine
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Simplifier pour aider les entreprises

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers plus d'autonomie laissée aux représentants locaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la sécurité routière, les démarches administratives
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ceux passés sur internet permettant d'éviter les déplacements et pertes de temps
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? mauvais enregistrement du prélèvement à l'échéance
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? certains points de déclaration d'impôt qui sont trop complexes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? oui pour en limiter le cout de fonctionnement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par l'accès à internet pour tous
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : inscription à pole emploi facile par internet malgré quelques indisponibilités temporaires sur certaines pages du site.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : mise à jour de mes informations bien menée mais par envois papier et pas encore dématérialisés au moment ou je l'ai fait
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : fais facilement par internet
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : couts d'enregistrement trop élevés
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'intérêt très limité du DIF, difficilement utilisable
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : la complexité de la paie que seuls des experts peuvent désormais bien maitriser
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : simplifier, simplifier la vie des entreprises !!
ETAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a besoin de trouver une organisation plus efficace plus efficiente. Optimiser les processus, ce qui permettrait d'être plus direct, d'éviter les doublons de fonctions et avec des gains.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? C'est l'organisation des services publics qu'il faut revoir, améliorer réorganiser.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mutualisations/partages des données afin d'éviter de donner plusieurs fois le même justificatifs à plusieurs administrations.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste, les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale, école, les soins (hôpital mais surtout organisation des soins)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'autonomie et de délégation de pouvoir
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Valoriser aussi par les compétences acquises et qualité humaine
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mutualiser les moyens/effectifs
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à faire prendre en compte les carrières longues. Difficulté à faire comptabiliser des trimestre sur des emplois aidés et dont les cotisations retraite étaient payées par l'état.
Revoir l’orga Interne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Se moderniser
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Assurance maladie  Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ARS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration fiscale
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? De manière encadrée
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Efficience
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les concours débouchant directement sur un poste de manager ne devraient être ouverts qu’à des personnes ayant au minimum 3 ans d’expérience professionnelle  (voir ce qui se fait ailleurs dont les concours de la Commission européenne) Revoir le ratio encadrants/producteurs  Cesser d’utiliser les tutelles pour « recaser » des agents qui dysfonctionnent dans leur corps d’origine  Professionnaliser les fonctions support, les agents « crèvent » de l’incompetence RH et SI Ne recourir que de manière ponctuelle aux consultants externes  Ne pas recruter d’ex-consultants qui diluent le temps et n’acquierent pas le sens du service public  Revoir le statut des agents en ARS
Ravivez les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services de l'Etat et les administrations disparaissent de nos campagnes ! La digitalisation ne peut pas répondre à toutes les situations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il nous manque une maison des services dans laquelle nous pourrions avoir un contact physique, et qui pourrait recouvrir différentes missions.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? _
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Nous avons sur notre territoire rural un déficit de services publics (pas de maisons des services, pas de bus ...)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? _
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? _
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? _
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Renouer avec les territoires isolés.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : _
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : _
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : _
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : _
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : _
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : _
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : _
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : _
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : _
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : _
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : _
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : _
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : _
Fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Sans tout forcément remettre en cause ou changer, il faut permettre un accès facilité dans la fonction publique aux candidats avec les diplômes correspondants à l’emploi, notamment sur des emplois techniques. Idem pour changer de ministère. Si on intéresse le recruteur, pas besoin de blocage parcequ’on n’est pas du bon ministère, de cap, d’etapes sans fin...
Simplification et productivité, mots tabou ???

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier, responsabiliser en simplifiant la multitudes d'organisation qui se revoie en permanence les prises de décisions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Que pour les demandes faites sur Internet il ne soit plus demandé une multitudes de documents papier.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ??? Toujours plus de complexité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Toutes la fonction public dont on ne parle pas dans les réformes. La fonction publique ce n'est pas que les prof, les policiers, les infirmières qui eux sont sont sous pression. Commune, communauté de commune , aglo, conseil régional, départemental,... Je pourrais continuer presque indéfiniment la liste de toutes les instances qui se multiplient et coûtent très cher pour une efficacité qui reste à démonter.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En définissant des missions claires et qui ne dépendent pas les unes des autres. Arrêter le il faut que je vois avec untel ou c'est pas ici !!!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer les doublons. Le mot PRODUCTIVITE est il tabou en politique et dans l'administration.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? SIMPLIFICATION : L'état central doit définir le cadre. Les régions coordonnent, Les communautés de commune ou les agglomérations mettent en oeuvre avec les citoyens. Toutes les autres organisations disparaissent.
Réforme des programmes scolaires de SVT au collège

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Programme de SVT problématique au collège en ce qui concerne l'éducation sexuelle. Le programme se concentre uniquement sur les dangers du rapport sexuel (grossesse, MST) mais n'aborde à aucun moment la notion de plaisir, et encore moins le plaisir féminin. L'étude du sexe féminin est beaucoup moins exhaustive que celle du sexe masculin. Les rapports homosexuels ne sont que très peu abordés, idem pour les pratiques sexuelles "hors de la norme". Programme déconnecté de la réalité qui devrait visé à plus d'exhaustivité et qui devrait être mis en place dès la classe de sixième.
chaque enfant est different !

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l education nationale
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune prise en charge des enfants à haut potentiel. chaque enfant etant different, on ne peut pas les mettre dans le meme systeme educatif. pourquoi ne pas reconnaitre les ecoles differentes (montessouri etc) afin que leur cout soit moins prohibitif et plus accessible aux enfants qui en ont vraiment besoin
réflexions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification et suppression des strates et des commissions en surnombres et doublons. Y-A-t-il besoin d'autant d'experts et de hauts-fonctionnaires? La création de grandes régions n'a pas fait faire d'économies au contraire. Mais éviter de supprimer les agents sur le terrain en contact avec la clientèle.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? pas compétent pour répondre mais ne pas oublier que le financement doit suivre le transfert .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? suppression de la sous-préfecture, diminution et suppression en cours des guichets sncf, diminution des heures d'ouvertures des bureaux de poste., difficultés pour conserver un hôpital public en zone rurale, maintien des médecins
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun car manque de personnels exécutants et proches de la clientèle
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? direction départementale de l'équipement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant; trop de hiérarchie pyramidale, les chefs de tous niveaux ne font pas assez confiance à leurs subordonnés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ne pas supprimer les services encore en place en contact avec le public. Internet et les plate-formes téléphoniques sont  épuisants à contacter et inefficaces si on a des problèmes à régler.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : caisse de retraite: satisfaction d'avoir affaire à la même personne affectée à mon dossier
Délocaliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il devrait être relancé un grand projet de délocalisation des administrations centrales hors de Paris
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ´
Un Etat qui se concentre sur les orientations et qui délégue au niveau local

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'état doit évoluer pour permettre à la priorité absolue (transition écologique et sociale) de s'appliquer le plus efficacement : au niveau local (villes/communautés de commune) et régional. La simplification de l'organisation peut être un moyen d'atteindre cette efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le regroupement de plusieurs services publics est une bonne chose, il faut le rendre disponible à l'ensemble du territoire et des personnes isolées (géographiquement, physiquement ou "numériquement")r par un service qui va au contact de ces citoyens. La dématérialisation est une bonne évolution et doit permettre de faire des économies , à réinjecter dans le financement d'un accès facilité et humain pour tous.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école est le fondement de notre société et des citoyens de demain : absolument prioritaire ! L’hôpital et l'accès aux soins
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant et en définissant les missions clés à leur confier
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La substitution brutale (en une semaine) d'un professeur des écoles "remplacant" (par choix personnel et désigné pour l'année sur l'école) par un contractuel laissé sans accompagnement. C'est le résultat d'une décision administrative, financière , absolument pas en pensant aux enfants.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simplifions ! simplifions !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Etat ne doit pas tout faire, les citoyens doivent prendre leur part de responsabilité dans la vie de la cité, mais l'état doit nous donner le cap, nous donner envie d'aller sur ce chemin de la transition écologique et sociale