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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Extremement lourde et peu efficace avec son mille feuille incompréhensible pour le citoyen. Elle doit evoluer vers une simplification a ourtance ou la responsabilité prend la place sur la procédure.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Tant qu'elles ne sont pas mures a gerer correctement les deniers du contribuable,certainement pas.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services publics doivent être developpes sur internet, sans exception. Mais Internet n'est pas le service public, il en est le support;Afin de nous débarrasser de tous les agents administratifs dont les taches doivent être regroupées,restructurées. La finalité est que le fonctionnaire, quel qu'il soit devienne au service du citoyen ,avec des moyens puissants pour apporter des réponses concrètes au citoyen. Il suffit de voir tous les agents de terrain complèrtement debordés par un reporting désuet et chronophage...police,gendarme, armee,hopitaux.......
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pas vraiment convaincu a ce jour
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Forces de l'ordre, soins,retraites
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Securité sociale, rsi, droits a la retraite, gestion des plaintes de droit commun et incivilités.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant l'information dont ils ont besoin pour statuer immédiatement sur un sujet.Le fait de revenir sur un meme sujet plusieurs fois est une perte de temps astronomique et génère frustration et incomprehension.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? outils informatiques et aide a la decision ,apprendre a interagir avec administrés et gerer les situations difficiles.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par la concentration des autorités administratives .
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop ancien
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : plus maintenant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'appréhende ce moment et ne sais trop comment aborder le sujet avec l'administration (RSI)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ma femme ,en affection Longue durée a ete radiée de ma sécurité sociale par courrier simple (evidemment qui a ete perdu).ca fait 6 mois que nous tentons de la faire immatriculer par la secu nationale ,un parcours du combattant.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non