Professionnalisation des agents du service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La gestion d'une grande majorité d'administrations devient obsolete. Elles reçoivent de moins en moins de subventions avec une augmentation de la vie et des besoins sur le territoire. Elles ne sont donc pas préparées à changer leur modèle de gestion pour d'une partie être efficace et d'autre part, gérer correctement ses ressources. Elles embauchent de plus en plus de contractuels ; des profils à BAC+5 en CDD de 3 ans renouvelables qui n'ont même pas la possibilité de vivre correctement et ne jouissent d'aucun avantage. Leur situation est précaire et les services de ressources humaines n'ont pas la capacité de les accompagner. Ces administrations ont des taux de turnover très importants et les bons profils ne sont pas fidélisés et partent vers le privés ou d'autres structures qui sont plus agiles. Ne restent que différents profils : des passionnés qui tiennent par leur motivation, des privilégiés (souvent à des postent managériaux) qui encrassent et ralentissent les avancées et continuent à penser à un système obsolete, ou des "planqués" qui sont indélogeables. Notre système doit se simplifier, en rebâtissant des process et des structures claires, avec des sources de financement adaptés et qui n'ont pas peur d'être challengés, remerciés (primes ou reconnaissance) et évalués, ces administrations pourraient être d'avantage efficaces, productives de certains services qui portent l'éducation, la santé et la protection de nos concitoyens seraient d'avantages valorisées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé (urgences) Structures d'accueil à la petite enfance, enseignement Transports couvrant l'inter-banlieue et l'inter-région.  Système universitaire public
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aides sociales (trop compliquées)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une précision sur les horaires d'attention et d'avantage de couverture pour des personnes préférant une aide présentielle.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Digitalisation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé Système universitaire public (doivent rivaliser avec les Ecoles privées et les structures internationales)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le faciès dans les démarches (et demande de documents supplémentaires non demandés) La complexité nationale, régionale, locale, etc. Exemple: la gestion de la voirie. Les villes (zone urbaine) n'ont pas les moyens de faire changer un feu, mais reçoivent des plaintes par exemple.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Une communication claire, un système de reporting et de suivi claire et transparent
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus agile, plus de management de proximité, de créativité pour réinventer de sprocess pragmatiques et logiques par rapport aux situations actuelles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le local est très important. C'est par une initiative personnelle qu'on peut contaminer plus de monde. Voir que cela fonctionne localement est plus pour faire taire les sceptiques et les jeux politiques.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Gestion des prestataires de pôle emploi inadaptés à la gestion des profils cadres. J'ai eu des incompétents qui ont fait perdre ma confiance en moi. (Anvéol)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Passage en CMUC et régime normal très compliqué : pas d'actualisation automatique via les bornes... les praticiens ne pouvaient pas changer mon statut.