Constat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De part notre histoire, nous avons aujourd'hui trop de strates dans nos administrations  et très (trop!) bien cloisonnées. La fonction publique territoriale notamment doit être repensée et allégée du nombre des ses fonctionnaires au profil d'autres domaines publiques tels que l'enseignement et la santé. Il en va de même avec le nombre des représentants des citoyens (quel qu'ils soient) qui cumulent trop d'avantages comparés à d'autres petits fonctionnaires ou salariés du domaine privé (cumul des mandats, avantages fiscaux...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? 1. Concernant l'administration française, ce n'est pas le type de services qui manquent mais la disponibilité des agents qui fait défaut.  Est-il concevable que la plupart des citoyens travaillent et que nos administrations ne proposent que des heures d'ouverture équivalente à des heures de bureau (et encore...)? Il y a certes Internet, mais celui-ci ne peut tout résoudre... et fait parfois doublon (première étape en ligne puis obligation de passer dans les services publiques adéquates). De plus, le personnel n'est pas souvent à l'écoute et ne s'intéresse pas au cause du problème mais ne se réfère qu'aux instructions auxquelles il ne sait donner d'explication. La formation, le sens de l'écoute des agents devrait être repensé. 2. Au sujet de la santé, il devient difficile de trouver du personnel de soins qualifiés et compétents dans nos campagnes.  A vouloir faire des économies sur la part des fonctionnaires dans l'hexagone, nous y perdons en qualité, en disponibilité et en présence. Peut-être qu'une réflexion devrait être menée allant dans ce sens. 3. L'enseignement: des effectifs très (trop) peu sont à noter concernant l'encadrement des apprentissages de bases en élémentaires et primaire toute situation géographique confondue (pas seulement QPV, ...). Il s'agit pourtant ici des futures générations. La non ou faible maîtrise de ses fondamentaux découle de réelles difficultés vers le monde adulte. 4. Stop à la privatisation d'autres secteurs qui augmentent de manière significative les dépenses des français (Autoroute, EDF, ...)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun ou aucune pour le moment. Plus de communication sur le fonctionnement des services proposés afin que le citoyen puisse être à même de comprendre les procédures, ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une meilleure centralisation des données et une meilleure visibilité de la part du citoyen lambda.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Peut-être le service Ameli.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? 1. Diminution des fonctionnaires administratifs dans les collectivités 2. Prise en compte des problèmes de santé (pour les actifs et les personnes du 3e âge- EPHAD, qui devient une tranche importante de la population française)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? 1. procédure pour récupérer un numéro de permis hors région 2. Demande d'extrait d'acte de naissance entre deux villes de même région (possibilité de communication entre collectivités?)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Alléger le nombre de fonctionnaires par service, voir fusionner. Minimiser les concours de catégorie équivalente et permettre des passerelles entre les différents secteurs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Proposer des mesures portant sur du concret et faire participer par débat/référendum les citoyens qui connaissent parfaitement les soucis de leur territoire.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mairie: scolarité ok mais difficulté de prise en charge des enfants hors temps scolaire surtout depuis la mise en place de la semaine de 4 jours. En effet, difficulté horaire et géographique pour accéder au centre de loisirs. sans parler du tarif... Il en est de même pour l'accès à la culture et aux loisirs. Quand Est-ce que les collectivités comprendront que des parents travaillent et ne peuvent pas être disponible les après-midi ou le mercredi pour permettre à leur enfant de s'ouvrir sur le monde. N'est-ce pas également le rôle de l'école?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté de compréhension concernant les soins en circuit privé ou public et ce que cela entraine concernant le remboursement de la Sécurité sociale. Pénurie de médecins qui occasionne également des frais d'honoraires exorbitants. Complémentaire de plus en plus couteuse également!