Définir des objectifs à taille humaine et économiquement crédibles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les petites mairies (moins de 1000 habitants) ne sont pas en mesure de réaliser le service attendu par les citoyens. Les régions sont bien trop grandes et éloignées du citoyen: pas plus de 3h de route du point le plus éloigné au chef lieu de région. Il faut définir des objectifs clairs avant de réformer.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il faudrait déjà faire évoluer les collectivités territoriales avant.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Complexité d'accès à des services publics éloignés: préfecture, préfecture de région. Difficulté des décisions en back office: la région est impossible à contacter pour discuter des orientations ferroviaires par exemple. Difficulté des horaires d'ouverture par rapport aux organisation de travail. Mais un élargissement demande une augmentation du nombre de fonctionnaires, et non une diminution.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? néant
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Permettre de faire des démarches dans les administrations qui ne sont pas concernées: dans le département d'à côté parce qu'on y travaille par exemple. L'informatisation crée des blocages difficiles à gérer: erreur sur une lettre dans un prénom par exemple qui occasionne pleins de blocages.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? néant: on a réduit le nombre de fonctionnaires en faisant croire que ça permettrait une évolution positive. Ce n'est pas le cas.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'image du service public dans la tête des élus.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En évitant les grilles toutes faites qui les enferment dans un raisonnement qui ne permet pas de proposer de solutions.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Permettre une meilleure prise en compte de la diversité des solutions. Cette remise en cause du fonctionnement commence par la tête avec la remise en cause du dogme de la quantité et une prise en compte de la qualité de la réponse.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En permettant une meilleure disponibilité. Une augmentation du nombre de fonctionnaires paraît nécessaire.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La proposition systématique par la commune d'une école privée à la place de l'école publique est un non sens. Le financement des écoles privées et de leurs enseignants par l'Etat est un non sens: Ces écoles devraient alors être publiques.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le changement régulier de prestataire qui s'occupe de suivre ma situation est déstabilisant et compliqué. L'éloignement des structures vers un passage sur internet entraîne une longueur de gestion des dossiers, et l'impossibilité de joindre quelqu'un, y compris au téléphone, déshumanise la fonction. Le contact humain doit rester la priorité quand il y a un besoin.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'absence d'AVSI disponible pour les écoles alors que la MDPH valident des dossiers est un scandale d'Etat. la France est en-dessous de ses obligations.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'absence de prise en charge du chomage par l'Etat pour les contractuels qu'il recrute est un non sens et pose d'énormes problèmes de fonctionnement aux administrations comme celles du ministère de l'agriculture.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non