FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
pour des élus décideurs et non gestionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification des procédures et des démarches nécessaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de l'Etat
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? diagnostic amiante avant travaux diagnostics avant vente déclaration URSSAF pour les employés à domicile
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour les collectivités locales faire en sort que le maire ou le président ne soit plus le chef du personnel (trop de clientélisme)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? arrêter les guerres de clochers
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté avec la Cnav et Agirc pour connaitre le montant de la retraire à la date d'effectivité. Demande des mêmes pièces plusieurs fois
Stop au 80 km/h et revenir à 100 km/h comme dans certains pays

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? demande de carte d'identité ou de passeport
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? déclaration d'impôts en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Automatisation des flux informatiques entre la sécurité sociale et les mutuelles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Voire même revenir à une vitesse supérieure à ce qui existait avant. Par exemple 100 km/h comme dans certains pays de l'Union européenne (Allemagne, Autriche, Royaume-uni, Espagne, Roumanie, Danemark) ce qui ne l'es empêche pas d'avoir de bons résultats en terme de sécurité routière.
MICKEY

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop compliqué allez vers une simplification
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Paiement d'un impot
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : mille feuille  limiter les amendements application rapide
Simplifier et décentraliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Faire le ménage des trop nombreux comité, observatoires, hauts conseils, groupes ou autres commissions; évaluer leur raison d'être, leur efficacité et leur financement. Redéfinir les fonctions de l'état non régaliennes et celles des collectivités locales, supprimer les doublons.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Poursuivre la décentralisation aux régions et départements avec de réels pouvoir de décision et les budgets afférents dans les domaines de l'éducation, l'économie,le social et la culture.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rendre obligatoire pour les personnels de santé de documenter les dossiers médicaux partagés pour une meilleure information des patients et optimiser les dépenses de santé en évitant les examens redondants.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale et la sécurité sociale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé, les services sociaux et de retraite. Il y trop d'entités qui communiquent mal entre elles  et le particulier a souvent du mal à s'y retrouver, qui? pour quoi?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Diminuer les pyramides hiérarchiques, former les agents à la polyvalence, au multi-tâches et leur donner plus de responsabilité et de reconnaissance.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faciliter la mobilité des agents dans entre administrations et vers le privé. Multiplier les modes de recrutement à tous les niveaux. Former, proposer plus d'opportunités de développement, motiver, responsabiliser et valoriser le personnel.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Diminuer les contraintes, donner plus d'autonomie, favoriser les expérimentations, simplifier les procédures et faire confiance.
Simplifier et informer sur les droits

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier car il y a trop de strates
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui touche notre vie quotidienne
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'accès aux démarches sur internet. Mais il ne faut pas oublier que tout le monde n'a pas accès à internet. Il faut aussi des contacts locaux. Les nouvelles formes citées plus hauts doivent se généraliser dans les déserts administratifs.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'accès aux aides sociales doit être simplifié. Beaucoup de personnes renoncent à leurs droits devant la complexité des démarches, et parfois elles ignorent leurs droits.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? A chaque démarches il faut justifier par exemple des revenus, ces informations doivent être accessible via le site des impôts.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La prise en charge des SDF et surtout des femmes et des enfants qu'ils soient en situation régulière ou pas.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune aide de pole emploi !!! ou alors des conseils en dehors des réalités.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai eu aucun problème pour avoir ma retraite, mais il est vrai que j'avais un dossier très facile. Pour les reversions, l'ASPA, etc.... il faudrait que ce soit automatique car si les personnes ne sont pas au courant, elles n'ont pas ce qu'elle devraient avoir. J'ai 2 exemples, ma mère qui n'avaient pas la réversion de mon père, et une amie qui n'avaient pas le compliment de l'ASPA.
Si on a un travail : on travail ou bien on est en arrêt maladie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop compliqué et trop pyramidale : une décision est trop long à prendre
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je suis propriétaire d'une place de stationnement dans un immeuble. Très souvent des visiteurs ou des voisins prennent ma place sans mon autorisation. La police ne peut rien faire. J'aimerai une loi qui impose à la police d'intervenir rapidement pour enlever les voitures qui volent les places de stationnement privé.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pouvoir déclarer un vol de propriété par internet (place de stationnement, squatteur dans un logement ou un terrain)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? que vous le fassiez vraiment
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? que la police est plus de droit
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? baisser le nombre de fonctionnaire qui sert à rien
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de s'occuper des étrangers et s'occuper des français qui paient des impôts en France
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi est incompétent pour nous trouver un travail
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi est incompétent pour nous trouver un travail
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai beau payer chère la sécurité sociale et la mutuelle mais dés que je suis malade, je suis très mal remboursé et pourtant, mes médicaments et mes examens ne représentent pas 20 % de tous ce que j'ai donné par an à la sécurité sociale et à la mutuelle. Pourquoi je ne suis pas rembourser à 100 % alors que les étrangers sont remboursés intégralement?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'aimerai que les médecins puissent donner des certificats médicales qui demandent au patronat de changer temporairement les conditions de travail d'un employé à la place des arrêts maladies. (par exemple, une homme qui a le pied cassé ne peut plus marcher mais il peut très  bien travailler dans un bureau - ex : standardiste). La médecine du travail est rarement disponible et ne propose jamais cette modifications de poste); ça ferait faire  des économies à la sécurité sociale.
décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop centralisatrice . Il faut améliorer les services publics dans nos campagnes et nos petites villes ; médical, scolaire transport.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faudrait déjà leur donner les moyens des missions qui sont déjà les leurs
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ras
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? pas concerné
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hopital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? décentralisation des centres de décisions
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? diminuer le nombre de fonctionnaires; les faire travailler plus; les payer mieux
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout a bien fonctionné,
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : cela fonctionne plutôt bien
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : auto entrepreneur.  Simple et rapide
Services Publics: 35 Heures minimum pour tous

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'horaire hebdomadaire légal pour les français est de 35 Heures. Cela s'applique dans le secteur privé, qui applique les heures supplémentaires pour dépasser ce plafond légal.  Pourquoi un grand nombre d'entités publiques n'appliquent pas cet horaire hebdomadaire légal? Dans certaines collectivités on est très en dessous des 35 Heures. De plus, dans ces collectivités, les agents bénéficient en plus de largesses concernant les RTT, les jours de congés, les absences pour enfants malades, etc...  ------------------- QUE FAIRE: Appliquer à l'ensemble du secteur public, les mêmes règles que dans le secteur privé.
Suppression des départements, du Sénat et fusion de communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut réduire les échelons administratifs: - Fusion des communes et des intercommunalités. Aucune commune de moins de 5000 habitants - Fusion des régions et départements - Suppression progressive du statut de la fonction publique territoriale par des recrutements en CDI - Suppression du sénat - Diminution du nombre d’agences de l’Etat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? - Les démarches auprès de la sécurité sociale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, les moyens alloués aux services publics ont progressivement diminué sur les 20 dernières années au bénéfice des dépenses sociales
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - L'Education Nationale par une amélioration du niveau scolaire dans l'école publique  - Les Impôts : attente très longue à l'accueil par manque de personnel, appels téléphoniques sans suite - Les hôpitaux par une amélioration de la prise en charge des patients, très détériorée notamment aux urgences - Les EPHAD dans lesquels le manque de personnel entraine de la maltraitance sur les personnes âgées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - Financement des collectivités locales par un pourcentage de chaque impôt national (Impôt sur le revenu, TVA, Impôt sur les Sociétés) - Simplification du millefeuille territorial pour supprimer les doublons : suppression des départements, du Sénat, fusion des communes et des intercommunalités - Diminution du nombre d'agences de l'Etat - Plan de recrutements dans la justice, la police, les hôpitaux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - Développer le numérique dans l’administration - Simplification des démarches administratives - Accès à la fibre optique sur tout le territoire
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - Obligation pour les jeunes médecins d’exercer pendant 5 ans dans les territoires ruraux - Nationalisation des sociétés d’autoroute - Scolarisation obligatoire dès l’âge de 3 ans - Accès à l’apprentissage dès 14 ans avec une formation en alternance entre l’école et l’entreprise
qui est au service de qui

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? actuellement ce ne sont pas les fonctionnaires qui sont aux service de l'état et des citoyens mais l'inverse
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? l’accès aux services publics est de plus en plus difficile,même au téléphone,toujours absents,indisponibles,en vacances et si par chance on vous répond il faut être disponible que ils ont décidés,peu importe pour votre travail,beaucoup trop de plateformes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? des fonctionnaires qui répondent
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? que ces services soit plus présents dans les villages,
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? absolument pas,moins présents,nous devons utiliser l'informatique,il faut être a leur disposition
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous,dans le sens d'humaniser le rapport aux citoyens et de simplifier les démarches
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? gestion des déchetteries,car il faudrait qu'elles acceptent de tout valoriser,et l’accès plus large,souvent ne faisant pas partie de la commune on vous refuse l’accès,que faire dans ce cas;cela éviterait beaucoup de décharges sauvages très coûteuses
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? il suffit qu'ils fassent correctement leur travail
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? oui ,être moins égoïstes et respecter ceux qui ne sont pas du club.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? créer des maisons médicales,financer des maison de retraites,délocaliser certaine administration
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ayant une carrière irrégulière,difficile de se faire comprendre car mon parcours compliqué ne correspond pas aux critères donc on s'ennui pas on réduit la retraite qu'aux trimestres enregistrés,
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Depuis  RSI remplacé par URSSAF  beaucoup moins de problèmes  voir  pratiquement aucun ,beaucoup d'entreprises ont fermés a cause mauvaises gestion du RSI ,même avec un bon comptable ....
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On voudrait retrouver nos fonctionnaires comme auparavant ,qui prenaient le temps de nous répondre sans avoir l'impression de les  déranger .. Bien que quelques uns sont encore sur ce mode ,mais trop rare  maintenant ...
stopper l'hémoragie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? arrêter de vouloir faire évoluer pour juste gagner de l argent et faire plaisir à l europe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la proximité et l accueil avec des agents
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? des maison administrative dans le petite commune plu-ri-administrative pour aider et répondre aux questions des citoyens et élus
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun on a trop perdu en qualité et proximité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? remettre en place des services publics de contrôle  et d 'inspection pour assurer la sécurité des citoyens cela évitera des intoxications des accidents des immeubles en ruine d'être habité....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? réponse de la sécu pour suite opératoire...pas de réponse personalisé mais un copier collé de la réglementation
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ne plus avoir une hiérarchie à N+100 pour valider la décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer les niveaux hiérarchiques et arrête d'avoir une armée "mexicaine" avec que des technocrates et haut fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? arrêter de supprimer des poste et fermer les accueilles
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le site de retraite est très dificile à contacter voir impossible et après pour faire des corrections c est un parcours du combattant
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : la gestion dune MDPH à une autre est différente entre deux département limitrophe vous pouvez être accepté dans l un et refusé dans l autre souvent pour des raison de budget et repousser les délai limite faire des cota
Interdire les dépassements d'honoraires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La créations des nouvelles régions est un flop. En réalité, cela a augmenté les dépenses en les doublant, voire pire...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les dépassements d'honoraires sont devenus la norme chez les spécialistes, même à l'hôpital (un comble!). Du coup les tarifs des mutuelles augmentent, la sécurité sociale est exsangue et certaines personnes doivent renoncer à des soins, ce qui au final coûte plus cher à tous, et à l'Etat
Stop aux 80 Km/h sur route

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Thrombose étatique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? thrombose. remettre tout à plat, cessez le jacobinisme, les lobbys, les intérêts privés pour définir qui fait quoi, où et comment
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? voir avec elles et leur donner les budgets qui vont avec. Ex : l'aberration des 80 km/h imposé de force par l'Etat sous pression d'un lobby et au final contreproductif et dangereux (camions et voitures à la même allure, difficulté de dépassement) et uniquement à but financier pour l'Etat. il aurait été plus judicieux de transférer aux départements, lesquels auraient adopté les mesures nécessaires au cas par cas.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? oui parce que j'habite dans une grande ville !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ex : obligation d'obtenir l'avis d'un architecte des bâtiments de France pour une véranda dans le périmètre d'une église classée alors que la construction se trouve derrière une barre d'immeubles...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? au moins l'écouter, il est censé être au courant des problèmes de terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? se débarrasser des hauts fonctionnaires qui décident de tout sans être élus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? écouter leurs demandes, aller les voir et les aider concrètement dans leur quotidien. cesser de tout gérer depuis Paris avec un regard de parisiens sur des ploucs
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : toujours le manque de guichet unique : lourdeur... même le personnel semble prisonnier de cette lourdeur administrative. Manque de communication entre les différents services régionaux et de l'Etat (ex : pole emploi et cap emploi qui parfois font doublon)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : enfin un guichet unique !!!!! sinon, jungle de la réglementation, attente de la loi PACTE...
Passer au 3 ème millénaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? recours accru à la dématérialisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? formation professionnelle
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? suppression de l'emploi "à vie" afin de pouvoir se séparer de fonctionnaires n'effectuant pas correctement leurs tâches et ayant oublier le sens de "service public"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? multiplier les guichets uniques
Simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons territoriaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Mairie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste :de plus en plus rare
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Formulaires à remplir pour travaux où ventes immobilières tout à fait excessifs . Délais de réponse des administrations tout à fait exessif
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer tous les doublons particulièrement dans les collectivités territoriales  Mieux encadrer les dépenses excessives : hôtel de région , hôtel départemental et maintenant hôtel de la métropole ( 30M€ prévus à Metz)!!!!!!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être plus raisonnable sur les dépenses
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai de réponse de certaines administrations ( ircantec )trop long
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon fonctionnement de la sécurité sociale en Moselle
Rémunération au mérite des fonctionnaires.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mesurer la performance de ses agents et s'engager résolument dans une démarche permanente de progrès. La rémunération au mérite largement pratiquée dans le secteur privée est avant tout une mesure de justice sociale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Elargir la mission de service public des mairies (trésorerie, sécurité sociale, emploi,retraite
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? caisses de retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? dossier retraite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Engager une démarche permanente de progrès continu
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Attribuer des dotations financières en fonction du niveau de maitrise des frais de fonctionnement.
Decentralisation des decisions indispensable

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisé.  Ex: les bonnets rouges manifestent, on cède et on supprime l'ecotaxe dans toute la France alors que l'Alsace la souhaite. Ce doit être laisse à l'appréciation des régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Un maximum
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Maison de service public pour ceux qui n'ont pas internet, avec interlocuteur compétent, aimable et qui travaille plus que 2 matinées par semaine !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Rapidite pour avoir un passeport, declaration d'impot sur internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? J'ai oublie de signer le Tip et le temps que ça revienne, j'avais dépassé la date et j'étais majoré
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il y en a tellement !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression de l'ENA que le monde entier ne nous envie pas.  Trop de paperasseries
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de transports en commun
Moins de centralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut donner plus de pouvoir et d’autonomie aux collectivités territoriales  proches des citoyens. Éliminez tout ce millefeuille administratif pour ne garder que les communes ,les communautés de communes et les régions actuelles  ! Les communes sont proches du citoyen, les communautés de communes pour le regroupement de compétences et de dépenses et les régions pour ce qui est économique et social. L’etat veillant à l’équilibre entre les métropoles et les territoires .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L’écologie , l’économie , le social,la culture,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par l’information :internet, des réunions , personnaliser les dossiers .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Changement de postulat de base : le citoyen est de bonne foi
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En se rapprochant des citoyens  par le biais de représentants comme le préfet, le maire , le président de région et les membres de l’assemblée régionale
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande de dérogation pour aller dans un autre établissement scolaire acceptée car nous travaillions tard et ne pouvions récupérer l’enfant dans les créneaux horaires .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM via la carte Vitale  : très bien
reduction conséquente des representants (deputés, senateurs...)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de travail de la part de certains hauts fonctionnaires, d'élus, de représentants dont les rémunérations sont disproportionnées. train de vie à reduire pour beaucoup d'entre eux (chauffeur, garde du corps, avantages nombreux...=
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? transports, education, santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? sans objet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? A intensifier
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? simplification des démarches
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education, santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? faire des controles poussés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'investissement, de professionnalisme, de respect de l'administré
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Lutter contre le laxisme, les attributions d'aides sans vérifications, les passe droits, les fraudeurs, les assistés
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi inefficace
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour retraite du privé, manque de coordination dans les services, plusieurs interlocuteurs, lenteur déconcertante
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaits
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : S O
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaits
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Plus de décentralisation. Dans l'ensemble, satisfaisant.
GESTION ORGANISATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de lois réglementations organes de gestion département région intercommunale commune canca métropole état europe onu omc etc.... ça bouffe un prixc énorme et ne sert pas à grand chose dans la vie des citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les services ne répondent pas aux attentes et questions du citoyen et même ne connaissent pas les lois donc bloquent le fonctionnement des demarches. sans compter les erreurs administratives très nombreuses
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucuns préfectures fermés plus aucuns interlocuteur direct
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? impôts préfecture état
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? délivrance quitus fiscaux l administration bloque car interprète mal la règle ou ne la connaisse pas
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de contrôle fiscaux pour rien sentiment de surveillence de harcelement dans mon cas importation automobile tout les services en charge bloque les dossiers car incompétent c est grave
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : arrêter le 1000 feuilles administratif
Réduction drastique du Sénat et de 30% de l'Assemblée Nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de doublons entre régions, départements, collectivités territoriales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il ne manque rien à mon niveau, au contraire je pense que le numérique doit permettre de supprimer bien des centres d'impôts inutiles dans des petites communes comme la nôtre---- voir économie d'échelle
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Documents d'identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? demande de carte grise numérique fin des files d'attentes aux sous-préfectures
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? renouvellement du permis de conduire à la Préfecture, c'est le moyen âge
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Remplacer dans les fonctions non impératives les fonctionnaires par des contractuels, augmenter le temps de travail cf le privé et en contrepartie revoir à la hausse les rémunérations des enseignants et du personnel soignant. Revoir intégralement la distribution du courrier et le nombre d'agents s'y rapportant, pourquoi les facteurs font-ils toujours et tous les jours les mêmes tournées alors que nous avons du courrier 2 fois par semaine!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? organiser des formations locales à l'utilisation des outils bureautiques et du numérique, s'assurer de l'existence de moyens de transport collectifs au moins hebdo
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté pour préparer ma retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Équilibre entre plus de numérique et plus d'aide physique pour ceux qui n'ont pas accès au numerique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Faire que tous puissent accéder aux services donc numériser tout ce qui peut l'être pour libérer du temps aux agents pour être disponibles pour les citoyens qui ont besoin d'aide en augmentant les temps d'accès au service
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour ce qui me concerne tout peut être sur Internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La polyvalence des agents n'est pas une bonne chose.  Même rassemblés sur un même lieu, les agents ont besoin de compétences spécifiques
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impots est l'exemple de ce qu'il faudrait faire dans tous es services. Numérisation maximum mais en parallèle réponse rapide aux questions posées. Attention cependant à maintenir un maximum d'agents pour répondre physiquement aux personnes les plus éloignées de la compréhension des services.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Numérisation maximum mais réorganisation des plannings pour augmenter les plages d'ouverture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En demandant aux agents Comment ils souhaitent mieux répondre aux usagers. Ce sont eux qui ont les réponses car ils connaissent les besoins des usagers.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de présence d'agents publics au plus près des citoyens
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La numérisation doit permettre de réduire certaines dépenses publiques qu'il faut alors rediriger vers plus d'agents publics de proximité pour favoriser le lien social
TERRITORIALE la boite à FAINEANT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la première chose à faire est de supprimer le statut de fonctionnaire... la seconde supprimer les primes de présence pour faire travailler les employés tous les jours... la troisième chose à faire est de ramener à 35 heures minimum de temps de travail (pas de présence).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les démarches administratives devraient être effectuées sur internet pour ne plus être confronté à des agents d’état condescendant qui s'occupent de vous après la dernières gorgées de leur précieux café (ou thé).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ajouter de la courtoisie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? augmenter les contrôles croisés pour trouver et punir les fraudeurs sans faillir.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de responsabilité et qu'ils en supportent les conséquences en cas d'erreur
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? meilleur management
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? itinérance des services public pour les vieux augmentation des services public sur internet
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai retrouvé un emploi grâce à mes démarches et nombreux CV envoyés... à pôle emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai pas trouvé de compétence particulière chez les personnels de pole emploi
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne contrôle pas mes remboursements car je n'ai pas de temps à perdre pour convaincre un fonctionnaire incompétent.