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Basculer dans l'ere du numerique

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous et toutes  Carte vitale avec dossier numérique du patient Faciliter la déclaration de changement de médecin traitant
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Centre des impôts avec !é site impots.gouv.fr Service des permis de conduire De manière générale tous ceux qui sont passés au numérique et permettent de faire les démarches par Internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux qui n'ont pas encore basculé à l'ère du numerique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Décentralisation totale.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de 1er Ministre. Mandat présidentiel à 6 ans. Réduction de moitié des députés et renouvellement de l' assemblée tous les 3 ans, avec un maximum de 2 mandats. Idem pour la présidence. Suppressions du sénat.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A définir. Modèle allemand par exemple.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développement du métro dans certaines villes. Péage routier pour accéder aux centre villes. Transport urbain gratuit.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas assez rapide.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transport
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration piscine hors sol et abri de jardin.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les mettre au même niveau que ceux du privé.
Besoin de simplifier l'organisation de l'état et de faire de (réelles) économies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de niveaux différents, besoin de simplification réel (quels ont été les économies réalisées de la réduction du nombre de régions ? pourquoi certain services/ préfectures sont -ils toujours dédoublés ?)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Démarches administratives (carte identité, permis de conduire), déclaration et suivi des impôts qui sont devenus plus digitales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcours Sup doit être plus basé sur le mérite : obligation pour les administrations de classer les étudiants.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nécessité de libéraliser le travail et éliminer le CDI/CDD, difficultés de trouver un emploi en raison de la difficulté de changer/licencier.
Moins d'usines à gaz

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? J'ai l'impression que les procédures se multiplient et changent à vitesse grand V, et ce à tous les étages de la Maison France : État, administrations, entreprises. Des organisations ou réorganisations se font et se défont, sans doute pour montrer que les choses bougent... mais évoluent-elles toujours dans le bon sens ? Organiser pour justifier un poste est une chose, organiser pour simplifier le quotidien de tous en est une autre. Certaines organisations ou réorganisations génèrent une perte de temps considérable, parfois ou souvent au détriment de la mission initiale. Inutile de créer des fonctionnements complexes, allons vers plus de simplicité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Ai toutefois été tentée d'utiliser ce droit à l'erreur... pour avoir la possibilité de faire valider mon dossier en ligne et pouvoir transférer l'ensemble des documents nécessaires à sa lecture (prime à la conversion). J'en aurai de suite informé les instances... mais mes échanges avec cette administration ayant été stériles  au cours des mois précédents j'ai préféré ne pas utiliser ce droit.... dans la mesure où mes interlocuteurs étaient multiples (et qu'ils signaient avec leurs seules initiales) je me suis dit que ce droit ne me serait peut-être pas reconnu - interlocuteurs multiples = information qui se perd et méconnaissance du dossier.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur offrant une formation plus complète. / On a envie d'avoir affaire à des humains, pas à des automates qui ne tiennent pas compte de la spécificité de certains dossiers. Chercher à offrir de la proximité sans la donner réellement n'a pas de sens.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Au-delà d'un dossier administratif il y a la réalité du terrain... que le personnel purement administratif ne semble pas  connaître, et dont il ne tiendra alors pas compte. Des expériences sur le terrain (public ET privé) contribueraient à une meilleure connaissance des dossiers, ceux-ci seraient alors mieux traités.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par des rencontres entre élus et citoyens / Par un dialogue constructif - écoute attentive - / Par des actions proactives.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il existe d'intéressantes formations en ligne (gérées par des organismes étrangers), mais celles-ci ne sont pas éligibles au CPF.
Trop d'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a un mille administratif trop conséquent ,la fusion de commune doit continuer
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Déjà le choix des limitations de vitesse.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Dans mon cas on ne manque de rien , mais je pense qu'il faut arrêter de fermer des hôpitaux et des maternités ,la santé doit être une priorité non une variable d'ajustement.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une consultation en ligne des citoyens sur des grandes questions démocratiques .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? J'en vois pas tout est informatisé pour nous facilité les choses et les rapports humains existent de moins en moins .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies doivent se modernisé et devenir un lieu d'échange en les citoyens et les leurs élus.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il est urgent de bien prendre en compte la désertification rurale . Pour cela il faut bien entendu développer l'accès aux zones rurales et surtout donner des grosses contreparties fiscales aux entreprises qui pourrait ainsi envisager de s'y installe et par ce fait redonner vie à ces zones désertes . Je trouve malheureux de silloner toutes nos campagnes et de voir toutes ces industries qui les ont désertés.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très déçu de ne pas avoir pu scolarisé mon enfant de 2 ans et demi au moment de la rentré alors qu'il était près pour l'école du coup je pense qu'il a perdu une année . La règle de la mairie étant que l'année de naissance faisait foi pour son entrée en classe maternelle. Je pense qu'il serait plus judicieux d'évaluer chaque enfant afin de voir s'il est prêt ou non à rentre en maternelle.
et si quelque chose changeait !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification et amélioration de l'efficacité - réduction des dépenses
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'organisation des services publics, l'enseignement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? offre de soins
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut pouvoir imposer aux fonctionnaires et aux agents qui assurent des missions de service public des lieux de travail qui correspondent aux besoins de la population
simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? pas d'administration super puissante mais à l'écoute des problèmes particuliers d'un territoire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? langues régionales     taxe poids lourds (Alsace) fixer les limitations de vitesse
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts assurance maladie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? non au salaire des étudiants de l'ENA;  c'est déjà les habituer a du favoritisme
FUSION SENAT ET CONSEIL ECONOMIQUE ET SOCIAL

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : A une époque où tout est de plus en plus complexe il parait logique et opportun d'intégrer dans nos organes de décision politiques ceux de la société civile qui ont fait leurs preuves devant leurs pairs et qui pourront enrichir le débat de leurs connaissances techniques et de leurs idées . La meilleure façon de le faire serait de fusionner le Sénat et le Conseil économique et social et de revoir les modes d'élection ( partie Territoire partie Société civile) . A une époque où tout s'accélère et où les décisions sont prises avec de moins en moins de recul et avec de moins en moins de réflexion il faudra insister sur le fait que le Sénat doit être plus dans le temps long que l'Assemblée nationale . Peut-être faut-il pour cela envisager des mandats plus longs et des missions spécifiques.
Stop au 80km/h

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.
SIMPLIFICATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de "couches" . Il faudrait que les communes aient au moins 5000 Habitants,  supprimer les départements et revenir aux 21 régions , beaucoup logique que le dernier découpage.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Justice  Sécurité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Formalités de vie courante (carte identité, passeports, permis de conduire, permis de construire)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Finances , Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur demandant de travailler un peu plus!!!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En supprimant TOUS les fonctionnaires inutiles!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant un peu plus sur "le terrain"
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi totalement inactif , donc inutile
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Feuille de paye 3 fois plus compliquée que dans tous les autres pays
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fiscalité liée à la cession
Justice Public / Privé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression du niveau départemental en fonction de l'informatisation des démarches administratives. Intégrer le canton dans les Intercommunalités urbaines ou créer des intercommunalités rurales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui n'y est pas déjà .......
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Etat Civil, Permis de conduire et autres Cartes grises, ......etc.....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Simplification des normes et règlements applicables
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne souplesse de la carte scolaire
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facilité de RdV, qualité de l'accueil et clarté des réponses à la CARSAT
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Alignement des avantages des Elus et anciens Elus sur les règles générales du Privé (imposition, retraite, ....etc...) Alignement des retraites et des pensions de reversion du Public sur ceux du Privé.
Décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Donner davantage de prérogatives aux régions  et aux territoires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Donner plus de moyens aux collectivités territoriales pour leur permettre de contribuer efficacement au développement économique et social de proximité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour l’instant ces accès sont encore globalement satisfaisants, mais certains ont malheureusement tendance à fermer et à être remplacé par le recours à des services en ligne qui sont parfois d’utilisation complexe et peu performante  (carte grise, CAF, pôle emploi,.....).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun en particulier, faudrai-il  déjà que ceux qui existent fonctionnent parfaitement et ne mettent pas certains utilisateurs, ceux en situation de précarité ou de personnes âgées, dans des situations dramatiques.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Développer l’installation de lieux de proximité ou itinérant  permettant d’aider les personnes n’ayant pas accès à l’utilisation des services en ligne.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour ce qui concerne les démarches de la fonction publique, elles ont été simplifiées puisque le service de la DRH s’occupe de la gestion du dossier, par contre celles concernant la part de l’activité du secteur privé, les démarches ont été plus complexes. Une interconnexion entre les differentes caisses faciliterait peut-être le parcours du futur retraité.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le remboursement des soins de santé s’effectue de manière rapide et automatique, la gestion entre l’assurance maladie et la caisse de mutuelle étant effectuée informatiquement.
Réduire les niveaux et simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de niveaux et plus de clarté dans les responsabilités
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Région et intercommunalité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Définition d'objectifs, évaluation des agents de l'état et valorisation individuelle par la performance et non à l'ancienneté et définition de plans de formation/accompagnement si besoin
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Garder une part des ressources au niveau de l'état et des régions pour répartition et distribution aux territoires ayant le moins de ressources
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Donner plus d'ouverture sur la carte scolaire
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Point négatif : obligations et support non adapté à certains profils de recherche d'emploi (Pôlemploi). Pôle emploi devrait se consacrer à ceux qui en ont le plus besoin
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Point positif : bilan retraite facilement consultable dés 50 ans via Arrco/agirc
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Démarches compliquées (Urssaf)
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Systèmes et types de formation trop nombreux et complexes (CPF, CIF...)
Gouvernants trop payés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est anormal que les élus s'enrichissent avec l'argent des contribuables qui doivent,eux,se serrer la ceinture. La baisse significative des salaires et de tous les privilèges des élus,notament les retraites et l'isf pour certains d'entre eux,est indispensable pour faire des économies énormes et diminuer le fossé entre le peuple et ses représentants. Comment voulez vous qu'un élu touchant 25000 euros par mois comprenne l'importance d'une baisse de 30 euros mensuelle sur le pouvoir d'achat des ménages? Pour lui ce n'est rien. Solution:diminution importante du train de vie des élus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Points sur Permis de conduire :

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Restitutions endéans 1 an , 3 ans c'est beaucoup trop long
Divers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle devrait coûter moins cher en étant aussi ou plus efficace par la suppression des doublons entre les différents niveaux (cf clause de compétence générale) . Il n'est pas normal que le nombre de fonctionnaires soit passé en trente ans de 3,5 à plus de 5 millions . Nos voisins les plus performants ne sont pas sous administrés alors que leur ratio employés du secteur public/population est bien meilleur de ce point de vue . Cela dit il ne faut pas non plus tailler dans les effectifs de manière systématique . Les personnels médicaux et de sécurité-police, armée- ne me semblent pas vraiment compressibles . Par contre, dans l'éducation secondaire, on pourrait peut-être réduire le nombre de matières enseignées à tout le monde de manière peu efficace . Cela soulagerait les élèves, permettrait de réduire le nombre des enseignants et de consacrer une partie des économies à mieux les rémunérer . Mais là, bon courage, le SNES est en embuscade . C'est un ancien professeur de lycée qui s'exprime .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches par Internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education Nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème
eviter le gaspie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? meilleur coordination
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le 80km.h
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? prefecture    soins
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? neant
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hopital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Mise en oeuvre d'un Conseil National Citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En mettant en oeuvre une troisième assemblée, assemblée des usagers, instance de vigilance et de contrôle de la vie économique sociale et institutionnelle. les citoyen(ne)s de cette assemblée pourraient être tirées au sort et siégé(e)s 2 ans.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Des Conseils citoyens pourraient également être mise en oeuvre au sein  des différentes collectivités territoriales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? embauche de personnels qui font cruellement défaut
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital doit embaucher des personnels. Il faut doter ce secteur de plus de moyens humains.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui concernant le renouvellement des pièces d'identité et des cartes grises de véhicule
Si oui, comment ? Quels fonctionnaires? Police et gendarmerie c'est non!
MANQUE D'HUMANITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? rendre aisée les démarches pour les personnes fragiles (anciens, handicapés, SDF, étrangers, etc...) tous égaux en principe, simplifions et écoutons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'état doit être présent ou représenté dans les différents territoires par des délégations accessibles au plus grand nombre
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les soins médicaux aussi bien en médecine générale (4 médecins/7000 habitants) que les spécialistes (6 mois d'attente en moyenne)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? surtout un peu plus de présence humaine, dans des lieux dédiés à l'écoute des personnes non connectées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation, les maisons de retraites, les prisons, les hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? dans le respect de la loi, mettre du bon sens et de l'écoute
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de réactivité pour être en phase avec l'évolution technologique et sociétale
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par l'écoute des gens de terrain (tirés au sort ),et trouver le  bon compromis
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : agréablement surpris du bon fonctionnement du site assurance retraite, aucune difficulté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de souci avec la caisse primaire d'assurance maladie
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : très compliqué de salarié du personnel à temps partiel pour une petite association
humanité et services publiques

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? stop a la suppression des services publics.  car deshumanisation de la société. De plus, le tout internet devient une dictature en l'absence de moyens alternatifs. fragilisation et vulnérabilté de notre société en cas de black out electrique. Ou est l'etre humain dans une société de plus en plus automatisée et informatisée ?  evolution bien triste.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non, c'est le verbiage qui est complexe et notamment la dernière lettre de monsieur Darmanain en janvier  qui ne m'a rien appris .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? montrer de la considération pour les maires...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : inscription sur internet dans une université : temps perdu, blocage dans le telechargement de fichiers. Je regrette le bon temps ou l'on avait affaire a un etre humain pour prendre les inscription.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mettre un terme a la dématérialisation excessive de notre société. La suppression  progressive des emplois d'interface, de guichets... ne sera pas compensée par la création des métiers  de l'informatique et de la robotique qui demandent un très haut niveau de compétence : tout le monde ne peut pas faire 8 ans d'étude pour etre docteur ingenieur....De plus, la consommation energétique des PC, serveurs et reseaux de transmission 24h/24 ne va pas dans le sens de la sobriété énergétique nécessaire pour la préservation de notre planète.
Financement des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De mon côté, je suis satisfaite
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? déclaration de revenus sur Internet car cela permet d'avoir un montant approximatif de son impôt
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en ayant plus de personnels et pour financer, revenir par exemple à la carte d'identité payante, une fois tous les quinze ans c'est tout à fait faisable et la vignette auto remettons là aussi
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plate forme téléphonique, permanence dans les mairies, un à deux jours par semaine
Divers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? * Système compliqué et lourd. Supprimer des niveaux, aller vers un "guichet unique", arrêter de pondre des lois, des directives, des normes... * Justice: Faire que la justice ne soit pas rendu (et dure) des mois, des années après les faits. Faire que les peines soient réellement exécutées et que le suivi soit effectif jusqu'à la fin: Par exemple assurer un suivi pour les parties civiles dont le préjudice n'est plus versé quand l'auteur a terminé sa peine et qu'il s'évapore dans la nature. * Revenir à une organisation avec un pouvoir décisionnel plus fort pour éviter les impasses du fait de luttes partisanes ou écologiques poussées à l'extrème sinon on n'arrivera plus à faire un seul projet structurant. * Un indice du coût de la vie représentatif devrait être appliqué au minimum pour les augmentations du pouvoir d'achat des bas salaires, retraites... * Les assurances complémentaires sont trop onéreuses comparativement à certaines retraite du privé en particulier.   * Comme l'a déjà dit un précédent président "Arrêtez d'emm...les Français" et reposez vous pour certains sujets sur les collectivités territoriales. Exemple: 80km/h....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout les projets structurants. L' Etat n'étant présent qu'au titre de la cohérence et le garant de l'unité nationale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Est-ce bien nécessaires? Risque de supprimer encore plus de services locaux.  Et pensez aux vieux sans ordinateur ou  qui ont des difficultés avec Inernet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration des revenus, prélèvement à la source des impots...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Généralisation des imprimés déclaratifs en tous genres pré imprimés et accessibles en ligne mais pas seulement en ligne (personnes agées).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certains documents où il faut répéter x fois la même chose ou avec des renvois, des textes complexes extraits de lois, règlementations...(documents loi 1901, registre bénéficiaires de société DBE-S-1, déclaration de sociétés Cerfa N° 10338*21)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'autonomie et de délégation.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir commentaires en tête de page.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Voir commentaires en tête de page.
Des économies de gestion publiques indispensables   et possibles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les classes moyennes, les artisans et petits employeurs,  les personnes à faibles revenus plus particulièrement subissent des taxations et charges fiscales  et sociales excessives et ont le sentiment de travailler inutilement ou presque….. De même les entreprises surtaxées abandonnent la France ..        Les dépenses publiques sont trop élevées tant au niveau de l’Etat que des collectivités locales et rien ne            change avec les années,  au contraire  la situation ne  cesse de s’aggraver.  Propositions : -	Réduction du nombre d’élus : Trop d’élus en France du fait notamment du trop grand nombre  de strates de collectivités locales et autres structures européennes, franco allemandes… ,mais maintien du non cumul des mandats afin que chaque élu accomplisse correctement sa tâche  -	Réduction du nombre de ministres et secrétaires d’Etat  au gouvernement : 12 à 15 suffiraient amplement et produiraient une action et un discours bien  plus cohérents ; des hauts commissaires ponctuels pouvant  être nommés pour étudier et piloter  un dossier lourd le temps d’une réforme   (ex : réforme des retraites ) -	Suppression intégrale du CESE : les commissions du Parlement ou des commissions ponctuelles thématiques sont mieux placées pour mener des réflexions nationales  de même que la Cour des comptes dont il faudrait prendre en considération ses rapports  -	Réduction des frais et des temps de déplacements grâce au procédé de la visio-conférence… -	Obligation de 35 heures intégrales dans toute la fonction publique  -	Fusion des  régimes de retraites  de base et complémentaires  …
Si oui, lesquelles ? Il faut surtout éviter des doublons entre collectivités
citoyenneté

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de démocratie , de décisions importantes prise par la base
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? plus d'assistantes sociales
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? des listes d'adresses par ordre alphabétique pour trouver plus facilement les services
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je n'en vois pas , sauf le prélèvement à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services sociaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui les impôts  les successions
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? référendum décisionnaire local
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? maison avec les services groupés  plus de proximité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? reconnaitre les collectifs d'habitant , les associations..
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraitée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : contente de la préparation
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problèmes
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : très difficile les services se renvoient de l'un à l'autre  difficile de les joindre
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : vote blanc reconnu. QUE LA SYNTHÈSE SOIT FAITE PAR DES SOCIOLOGUES INDÉPENDANTS
Pour le retour à une Région Alsace de plein droit

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La création de la Région Grand-Est, dessinée par François Hollande sur un coin de table à l’aide d’un crayon et d’une gomme moyennant regroupement au sein d’une collectivité unique des 3 régions historiques que constituaient l’Alsace, la Lorraine et la Champagne-Ardenne, ne répondait à aucune logique. Sur les plans historiques, culturels, sociologiques voire même linguistiques, rien ne rapproche aujourd’hui la population de ces trois régions, aujourd’hui obligée de cohabiter au sein d’une même collectivité. Comment justifier des économies d’échelle lorsqu’il s’agit de faire de la proximité sur un territoire grand comme deux fois la Belgique ? Les trésoreries de nos clubs sportifs alsaciens, désormais gouvernés depuis Nancy siège de la plupart des ligues régionales Grand-Est, sont très lourdement impactées sur le poste « Déplacements » avec des lieux de compétition régulièrement implantés à Metz, à Reims voire même à Charleville-Mézière ! Par ailleurs qui de mieux placés que les Alsaciens eux-mêmes pour choisir et décider ce qu’il y a de mieux pour le développement économique de notre territoire, pour l’attractivité touristique de l’Alsace, pour le développement des transports, des communications, de l’enseignement bilingue, des relations transfrontalières avec nos voisins allemands ou suisses, pour la sauvegarde du dialecte ?   La suppression de la Région Alsace a été très mal vécue par la population alsacienne, qui n’attend aujourd’hui plus qu’une chose, que l’Alsace retrouve rapidement le statut et les prérogatives d’une région à part entière. La création d’ici 2021 d’une Collectivité Européenne d’Alsace (CEA) constituera assurément une 1ère étape… dans l’attente d’une sortie définitive du Grand-Est et la récupération de toutes  les compétences d’une Région de plein droit.
Limiter les salaires et avantages des hauts fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réorganiser les postes de fonctionnaires au sein de l'administration : davantage de postes opérationnels en lien avec le public : santé, enseignements, et moins d'administratifs 'securité sociale, impots, ministères, administration
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? environnement. santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? renouvellements de cartes d'identité et passeport. questions -réponses avec le centre des impots
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? tout a fait favorable a ces nouveaux services
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? securité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? des stages en entreprise privée
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? proximité des services publics, via le numérique ou des services itinérants. Développer la télémédecine, la téléassistance
On a besoin des services publics. Ne diminuons pas le nombre de fonctionnaires.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de démarches, trop de lieux administratifs différents. Il faut augmenter le nombre des maisons de services au public.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports en commun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur faisant confiance.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En y étant plus présent et en intégrant dans la fonction publique et surtout la haute fonction publique des gens issus de tous les territoires et de toutes les origines sociales.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Totale satisfaction.
Moins de bureaucrates, de papiers, de lois

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de bureaucratie, trop d'échelon , trop de hauts fonctionnaires qui sont loin de la réalité du terrain
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts car de plus en plus en ligne mais attention à ne pas oublier une partie de la population qui n'a pas accès ou n'est pas formée pour ça
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste car de moins en moins de courrier papier... l'enseignement plus adapté au monde du travail (plus de stage en entreprise, pour donner des idées de travail, et définir une orientation plus rapide et plus concrète)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mais dans la question de quel administration parle -t on ????
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour ma recherche d'emploi, aucun soutien de l'ANPE à l'époque, aucun contrôle sur mes recherches, il ne croyait que ce que je leur disais, et apparemment ça n'a pas changé d'après ce qu'on entend...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Prime au mérite mais avec un encadrement efficace sur cette prime et non un supérieur qui la distribue à tous ses agents en la faisant passer une année à l'un puis à l'autre, voire du copinage... Moins de hauts fonctionnaires qui préparent des lois ( la France est championne du monde de nouvelles lois) et qui ne connaissent même pas la réalité du terrain... un peu comme les "ingénieurs" qui nous font les notices de construction d'un meuble... que eux seuls comprennent...
service militaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Au vu des finances publiques désastreuses, il est inopportun de mettre en place une nouvelle forme de service militaire obligatoire qui creuserait d'avantage le déficit.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le plus possible