Marcel toujours et encore.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est un peu l'usine à gaz, le personnel employé ne semble pas assez bien formé, et fait preuve de grosses lacunes professionnelles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? A mon gout, elles sont toutes convenablement dématérialisées.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots, Caf.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Chambres de commerce, de métier.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? je n'en ai pas
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je pense que pour beaucoup, ils n'ont pas lieu d'être en poste. Recrutés sur concours, ils siègent dans leur bureau sans être très efficaces et compétitifs. Beaucoup d'air brassé, peu d'efficience. Un meilleur recrutement, et surtout de meilleurs contrôles des effectifs serait une très bonne chose.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : inefficace = volonté de ne pas aider, ralentissement des démarches, ne veut pas financer de formations ou de VAE. Résultat, forcing auprès des interlocuteurs en leur faisant lire avec le doigt les textes pour obtenir ce à quoi l'on a droit. Je me suis senti acteur de corruption...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : inefficace : ne comprend pas le poste recherché (graphiste), et propose des postes en équarissage ou élevage de vaches laitères...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : fonctionne parfaitement bien, tant bien niveau de la télétransmission que des délais de remboursement. Idem pour la prise en charge ALD.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Gros problème pour l'AAH avec la Caf. Cette dernière, après m'avoir demandé les avis d'impot de mon bailleur, me demande maintenant les avis d'impots et toutes les fiches de paie de mon colocataire sur les trois dernières années, alors que je suis dans le logement depuis décembre... Je n'ai pas les documents, viens de me trouver au chomage, et m'ont coupé tout revenu depuis trois mois.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : CMA : personnel incompétent, et déplorable sur certaines antennes. Manque de confidentialité sur les dossiers de création, etc... toute la ville est au courant d'infos confidentielles. Génial.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS. Le Tese est un peu long à la détente, les URSSAF également pour l'enregistrement d'éxonérations...
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : CFA inexistant et incompétent. Embaucher des commerciaux pour places des apprentis, c'est très facile, surtout quand il n'y a aucun sérieux ni suivi.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS. Tese long à la détente, mais opérationnel.