Trop de coercitif de la part de l'état pour orienter les comportements des citoyens. Plutôt que de générer  de nouvelles contraintes et de nouveaux devoirs, permettre l'émergence d'outils et de solutions pour faciliter la vie de chacun.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Certainement une simplification des administrations et de la règlementation. La création d'une taxe sur les abris de jardin ne permet-elle pas simplement de justifier une administration fiscale toujours plus puissante ?.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non, si c'est pour laisser ces dernières administrer sans contre-pouvoirs locaux. En revanche certainement oui si les décisions sur des projets de dimension locale et les gestion des territoires peuvent être questionnés et contrôlés par les administrés locaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les compétences et moyens médicaux ne sont pas également répartis en qualité sur le territoire.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Possibilité de questionner certaines décisions et de surveiller la bonne gestion des finances par les collectivités locales. A commencer par le suivi des conseils municipaux et la possibilité d'intervenir ou d'interpeler à ce niveau par internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration de revenus et suivi des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'un des membres d'un couple doit prouver qu'il vit bien au domicile conjugal si les factures justificatives sont au nom du conjoint, ceci en sus du livret de famille. Ceci pour établir s'inscrire sur les listes électorales.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Attention au libre arbitre qui mène à des interprétations abusives et subjectives.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? S'orienter vers une relation plus personnelle des fonctionnaires avec les administrés, avec la possibilité pour ces derniers d'interpeler la hiérarchie en cas de litige. Mettre en place des indicateurs de performance, comme le nombre de cas résolus et la baisse des dossiers en attente.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Garder des interlocuteurs à proximité des citoyens, quitte à réduire les effectifs des fonctionnaires et à jouer sur leur polyvalence. Ceux-ci deviennent alors des relais entre les administrés et les services centraux qui regroupent les compétences et les moyens. Ceci est également valable pour les personnes âgées qui ne peuvent effectuer elle-même les démarches par internet. L'interface administration-citoyen doit passer par un interlocuteur humain qui se retournera vers l'IA au sein du système administratif pour gérer les demandes qu'il reçoit.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'éducation nationale s'enfonce toujours plus dans un vocabulaire abscons, image de son fonctionnement en vase clos
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très difficile de passer d'un régime d'expatrié à un régime classique. Il faut 6 mois pour y arriver, avec relances et suivi.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'accumulation incessante de contraintes fiscales et règlementaires nous donnent un sentiment de trop d’ingérence de l'état, trop de devoirs pour toujours moins de droits. De même que le recours se généralisant à internet et à des automates, qui font faire au citoyen des tâches qui relevaient auparavant de l'administration. Il faut que l'Etat soulage et simplifie la vie des citoyens et cesse de se déshumaniser dans ses rapports avec ceux-ci. L'état doit donc apporter des solutions, ou au moins inciter à la mise en place de services privés facilitant la vie de chacun.