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ET SI LES COLLECTIVITES ET SERVICES DE L'ETAT NE SERVAIENT PAS A ENRICHIR LES FONCTIONNAIRES D EFACON ABUSIVE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? cette organisation doit être simplifiée au maximum,
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun en plus
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? un réel accueil par des personnes investies de leurs missions de service public, se sentir d'égal à  égal et non être toisé par ces agents qui croient disposer de pouvoir
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les remboursements d ela sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ceux des collectivités locales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? il y a 5 ans alors que mes impôts sur le revenus avaient été prélevés mensuellement, les services des  impôts ont de façon abusive et non réelle affirmé que je n'avais pas déposé ma feuille de déclaration de revenus (alors que je le faisais depuis 30 ans). Ils m'ont attribué une pénalité de plus de 1000 euros, remboursé la totalité des mensualités versées, établi un nouveau rôle avec cette pénalité. Le courrier de réclamation n'a rien donné, ils n'ont rein voulu entendre! seul un courrier du président du conseil départemental du pas de calais (parce que mon ami était au cabinet du président du conseil départemental)a pu permettre un dégrèvement de cette pénalité! Quid de la justice? Si on ne connait personne d'influent  on paie!  c'est un abus de pouvoir
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en contrôlant les dossiers car il y a des abus et des non prises en compte de problèmes des personnes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de rigueur dans l'utilisation des fonds publiques, que les services comportent moins de chefs...
Décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décisions au plus près des territoires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les renouvellements et demandes permis, passeports, C I  ,etc
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
1 mission = 1 interlocuteur unique = 1 réponse unique = 1 seul responsable

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 1 mission = 1 interlocuteur unique = 1 réponse unique = 1 seul responsable
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transférer aux régions les missions des département et certaines missions de l'état au Régions Supprimer les départements Transférer toutes les compétences communales à une communauté de commune et créer des maisons des services publics sur le territoire ouvertes à des horaires accessibles. Le service public est au service du public
Moderniser l'administration d'Etat en accueillant davantage de fonctionnaire des collectivités territoriales la FP d'Etat // sens politique et de la concertation // de l'action publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de politiques publiques régies par l'Etat Pas assez de moyens  (subventions logement,  ess, emploi, enr) Trop de règles, de plans et de schémas fait pour freiner les politiques publiques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Directe,  ddt, ddcs par exemple sont souvent des freins aux politiques publiques des CT
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Crèche
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Inscription sur les listes électorales via le site web des impôts
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Systématiquement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Moins d'élus locaux Des élus formés et rémunérés  Faciliter les mobilités de fonctionnaires territoriaux vers la FP d'Etat pour donner davantage de sens politique aux administrations de l'Etat et réduire les salaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mobilité insuffisante  L'Etat ne publie pas la majorité de ses postes vacants et refuse l'accueil de fonctionnaires d'autres fonctions publiques
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier et revenir aux fondamentaux
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Certaines maladies rares non prises en compte ALD  (acromegalie) // traitement pas homogène d'un département à l'autre par le médecin conseil de la secu
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de souplesse des services fiscaux
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ministère des transports totalement absent des territoires SNCF tgv modifié ses grilles horaires sans consultation des maires et prise en compte des besoins des usagers Le tgv et ouigo doivent prévoir un abonnement mensuel intégré avec davantage de cabotage entre villes moyennes pour concurrencer la voiture.  (Tgv pas optimisés )  Déplafonnement des prises en charge transport Pour les fonctionnaires  Mettre des ministères en province  (Paris n'est pas le centre du monde)
Mettre fin au Partenariat Public Privé pour les services publics

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Afin d'éviter les investissements de l'état se développent les Partenariats Public Privé. Cela revient sur le long termes plus cher à la France car il faut rémunérer le capital privé et transforme petit à petit le service public en bien marchand.
Septennat et réforme territoriale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La réintroduction du septennat permettrait de retrouver l'équilibre que nos institutions ont connu à partir de 1962.  La suppression des départements paraît souhaitable. Des régions fortes non seulement au niveau économique mais au niveau de leur identité, sont un élément nécessaire à une nouvelle étape de la décentralisation. La réforme territoriale doit être achevée avec notamment le rattachement de la Loire-Atlantique à la Bretagne, de la Vendée à la Nouvelle-Aquitaine et la création d'une région Val-de-Loire qui regroupe le Centre et les Pays de la Loire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Un approfondissement de la décentralisation est souhaitable dans tous les domaines non régaliens. Le niveau de décision doit être le plus proche des citoyens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Education, police
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice, transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? urbanisme, environnement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
nombre d'echelons administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? je trouve qu'il y a trop d’échelons administratifs et qu'il faudrait plus décentraliser les responsabilités
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? traitement des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le transport la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pas a ma connaissance
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en limitant les allés/retours des prises de décision entre le terrain et l’état celui ci devant faire plus confiance au terrain Gain de temps et gain financier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? oui en donnant plus de responsabilités a l'administration locale et départementale
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en déléguant les décisions au terrain et en finançant plus efficacement les besoins des territoires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème rencontre lors de la préparation de ma retraite  j'ai trouve l'administration efficace sur les réponses apportées a mes questions et sur la reconstitution de carrière
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème particulier
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Trop d'élus locaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches intermédiaires qui donnent l'impression que le travail est effectué en double et rendent l'organisation complexe au niveau local
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Crèches
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Arrêtons de demander aux citoyens des photocopies de documents
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CPAM, Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Quand j'ai été victime d'une escroquerie par un sous traitant qui m'a fait embaucher du personnel via chèque emploi service, et que j'ai du payer des impôts majorés l'année suivante !
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Faire des photocopies
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Centraliser les fonctions au niveau local : trop d'élus locaux
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : la vae : je suis passé directement par une université, le service était inutile
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : je m'en suis toujours sorti seul, les agences ne sont là que pour verser des aides
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai envoyé des feuilles de soin je n'ai jamais été remboursé
Réduction des tournées des ordures ménagères

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? possibilité de réduire les dépenses
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans certains cas, il n'est pas nécessaire de faire les tournées des bennes de ramassage d'ordures ménagères aussi régulièrement (2 fois par semaine chez moi): avec le tri sélectif et le compost, faire passer le camion benne 1 fois par semaine serait amplement suffisant. Moins de tournée des bennes, réduirait le nombre de km de ces bennes. D'où moins d'essence. D'où moins de pollution et réduction des frais de fonctionnement de ce service. Et donc moins d'impôts relevant des enlèvements des ordures ménagères.
Au service du citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En décalage par rapport à la réalité de la vie des français. Organisation trop figée car trop de nos dirigeants proviennent de la même école à savoir l'ENA.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? En transférer de nouvelles, je ne sais pas mais être plus à l'écoute, certainement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les horaires et jours d'ouverture de ces services ne sont pas adaptés aux personnes qui travaillent.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Suppression du RSI
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'ANPE, le service des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition qu'il soient motivés et compétents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut que ces services soient facilement accessibles, compétents et rapides.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En réformant en profondeur ces services et en mettant les moyens nécessaires là où il faut.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : A l'époque du RSI, beaucoup de difficulté à obtenir une personne compétente qui soit à l'écoute. Un nouvel interlocuteur à chaque fois.
même montant et même règles de fonctionnement de l' APA quelque soit le lieu où l'on réside : égalité de traitement sur le territoire.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? faire en sorte que tout le monde est accès aux services publiques facilement quelque soit l'endroit où il réside.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? préfecture: carte grise
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? que l'intérêt des cadres ne soit pas principalement leur carrière, que lorsqu'ils innovent ce soient bien dans le but d'améliorer le service pour les usagers et pour des économies intelligentes et non pas pour se faire remarquer et brasser du vent.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? solidarité sur le territoire, peut être en créant un fonds d'aide aux territoires les plus pauvres. Il faudrait qu'il y est les mêmes équipements pour tous (piscines, terrains de sport, bibliothèques, cinémas, maisons médicales, pôles administratifs etc..)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de soutien au collège pour un enfant phobique, pas d'écoute de la par du CPE et du Principal. Accueil en 6eme choquant: le Principal avait ressemblé dans un amphithéâtre les nouveaux élèves et leurs parents, et au lieu de leur faire envie en leur expliquant ce qu'ils allaient faire et découvrir, au lieu de les faire rêver il leur dit de se tenir à carreau, qu'il les aurait à l'oeil, qu'il ne voulait pas de voyou dans ce collège.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai la fibromyalgie. les douleurs sont traitées en grande partie par des soins alternatifs: acupuncture, ostéopathie, méthode Mézière, hypnose, sophrologie, yoga, tai-chi, compléments alimentaires(magnésium, vitamines, collagène etc...) et ces soins coutent chers . Cette maladie est tellement handicapante que beaucoup sont obligés d'arrêter leur emploi. Est-ce que la sécurité sociale pourrait classer cette maladie en ALD, et octroyait, en plus, un forfait spécial soins alternatifs sans restrictions car le soulagement pour chacun peut être différent.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : reconnaissance travailleur handicapé: longueur du traitement du dossier, actuellement en gironde : une année.
Mettre fin à la privatisation des service publics et infrastructures

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La privatisation est économiquement moins efficace car il faut rémunérer le capital, plus cher que la dette de l'état, et financer les coûts de commercialisations que n'a pas un monopole d'état. Par ailleurs, l'état perd le contrôle des investissements et l'usager est transformé en client ce qui n'est que rarement à son bénéfice.
manque proximité et d'humain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faudrait un seul régime de retraite, le même régime de santé pour l'égalité de tous.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faudrait un agent polyvalent dans chaque commune pour aider les personnes qui n'arrivent pas à faire leur démarche.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? un agent polyvalent dans chaque commune
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? moins à proximité du citoyen, compliqué d'avoir une réponse en cas de problème
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
justice

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaiterais que chaque justiciable soit entendu sans que ne soit utilisée la visio conférence.
revenir sur les 80km/h

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? école
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de fonctionnaires
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non dégradation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous en leur donnant plus de moyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
pour faire court

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ne conserver des département que les adresses postales, mais sans reconstruire pour autant des édifices pour reloger les fonctionnaires qui y étaient affectés. Organiser un référendum sur le sujet, pour éviter les résistances du sénat et  de l'assemblée nationale.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Généraliser dans toutes les communes de plus de 500 habitants, les “Maisons des Services au Public“, qui devront avoir en outre, un “écrivain public“ façon XXI° siècle, avec son internet au service de ceux qui en sont privé. Ces emplois moyennant une formation appropriée devraient être très enrichissants, et largement pourvus par les réductions d’effectifs indispensables dans les instances régionales, départementales, etc…
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
tribunal

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaiterais que l'on maintienne le nombre actuel de tribunaux en France pour que ceux-ci ne soient pas éloignés des populations.
CPAM

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de lourdeur , manque de courage dans les réponses , ne prennent pas de risque .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? CPAM: avoir + de réponses précises , pas de réponses à coté de la question
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Trop de délais , pas de réponses précises
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? plutôt négative
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? cpam
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les responsabilisés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Changer les comportements
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de lourdeurs , trop de délais de réponse , trop d'erreurs.
Organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de démarches compliquées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mieux former les agents à leur travail. Je ne comprends pas que pour une même demande, cela prend 3 mois dans mon nouveau département, alors qu'en 1 semaine j'avais une réponse dans mon ancien département. Ils font le même travail pourtant.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la CAF, la sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mieux les former à leurs propres outils. Peut-être reconsidérer les personnes qui connaissent leur métier et qui le font bien ?
union européenne

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaiterais que l'union européenne soit organisée au niveau des instances institutionnelles comme celles des Etats Unis d'Amérique. Je souhaiterais une Union européenne fédérale.
contenir les dépenses des collectivités locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? maisons de santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : obliger les élus locaux à publier chaque année :  1) l évolution chiffrée des emplois locaux relevant de leur responsabilité  2)l evolution des dépenses annuelles correspondantes
Stop aux galères des handicapés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et décentralisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je ne suis pas personnellement concernée mais je connais trop de gens qui vivent une galère à cause de l'administration qui ne se montre pas compréhensive par rapport au handicap. Gérer un enfant en situation de handicap alourdi déjà la tâche des parents, les complexités et refus administratifs sont incompréhensibles. Il faut simplifier les démarches et peu importe le budget, l'État se DOIT de fournir à ces enfants l'aide dont ils ont besoin, l'inclusion dont ils ont besoin. C'est en intégrant ces jeunes au plus tôt que l'on changera le regard de la société sur le handicap et qu'ils auront eux-mêmes la chance d'acquérir plus d'autonomie.
dissuasion nucléaire

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaiterais l'arrêt de la dissuasion nucléaire.
train de vie de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strat, trop de couches et trop de présence de l’état. nous attendons trop de l’état et pas assez de nous (citoyens)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? démarches administratives globales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts via internet et prélèvement à la source !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les démarches administratives
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? par pour le moment ...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? favoriser les nouvelles technologies
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être présents dans les territoires éloignés !!!
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas eu recours
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas d'enfants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas au chômage
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis actif
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficulté majeure
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : mettre en place des citoyens tirés au sort pour participer aux débats publiques - comme pour les jurés lors des procès.  ex pour des débats sur la santé publiques, tirés au sort des médecins, des infirmières, des aides soignantes, des directeurs d’hôpitaux et de le cliniques. Pour des débats sur l'éducation, des professeurs, des maîtresses, des personnes de l'académie etc.
impot sur le revenu pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? souvent complexe trop d intermédiaires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? possibilités d obtenir tous les papiers administratifs voir également passeport
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l hopital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? a plusieurs reprises donner les memes informations a différents services pour une seule demande. Trop d intermédiaire pour obtenir une seule demande
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur demandant leur avis et en tenir compte sur leur mode de fontionnement: horaires heure de repas organisation au sein du service.Trop de chefaillons qui imposent des décisions et qui ne sont pas sur le terrain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les décideurs doivent étre au plus prés du terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? communications audits économies
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : au sein de mon administration ( hopital public) formation souvent refusée manque  de subventions ou pas de personnel suffisant pour pallier à mon abscence de quelques jours( faux car trés mauvaise gestion du personnel)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans mon cas plutot satisfaite aucun soucis pour les études de mes enfants.Pas de galère pour les inscriptions dans les différentes écoles  méme étu_des supérieures.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Toujours beaucoup d intermédiaire et de personnes plus ou moins compétentes qui vous renvoient d'un bureau à un autre
Plus de moyen pour l'éducation et la santé !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Comme il y a de moins en moins de personnel, les services dysfonctionnent ! Remettre des moyens humains dans les hôpitaux et l'éducation nationale ! Nous prenons toujours en exemple les pays nordiques, mais nous oublions qu'ils ont des résultats excellents car il n'y a jamais plus de 20 élèves par classe. Vous pouvez faire toutes les réformes que vous voulez elles ne changeront rien tant qu'il y aura plus de 30 élèves par classe.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'habite dans une grande Ville, mais si je vais aux urgences ou si je veux prendre un rendez-vous médical à l'hôpital, il y a trop d'attente.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La prise de rendez-vous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation et la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rappeler aux agents qu'ils sont au service des usagers... pour l'éducation nationale et pourrait redonner du pouvoir d'achat aux profs créer un C.E et une offre de mutuelle digne de ce nom : nous sommes presque un million, nous pouvons négocier des prix plus intéressant avec d'autres mutuelle que la MGEN qui est chère et rembourse mal.
Internet : Un service public

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Vous incitez et même rendez obligatoire le recours au réseau internet.  Vous justifiez ceci par les économies que l'état réalise en ayant recours à ces procédures.  Cette option du tout numérique nous paraît pour le moins risquée, car nous savons qu'en cas de conflit à venir, les premières opérations pour tenter de neutraliser l'adversaire se porteront sur cet outil.  Toutefois, en l'état actuel de vos choix, nous devons tous nous connecter.  Ceci pose plusieurs difficultés : les zones non couvertes correctement par le réseau, le caractère payant de l'accès à ce réseau.  Cette seconde difficulté frappe plus particulièrement les familles défavorisées.  L'état ne devrait-il pas permettre à tout citoyen de disposer du « minimum numérique » pour éviter une fracture dans la population, à savoir : une connexion gratuite au réseau internet, une utilisation d'une boite mail gratuite, exempte de publicité et sécurisée , l'accession aux sites diffusant de la culture.  Ce service public minimum devrait être gratuit, les opérateurs actuels continuant à vendre leurs prestations dans les domaines non indispensables à la vie courante.
Fédéralisme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? un état centralisé comme la France est voué à l'échec on le constate tout les jours non seulement l'état se centralise, le pouvoir se centralise, et l'économie aussi asphyxiant tout les territoires en dehors de  la région parisienne. Revenir à des régions à taille humaine (derniére acte d'un état jacobin sans aucune consultation cytoyenne) et donné à ces regions des vrai compétances économiques et legislatives afin qu'elles puisses se déveloper dans son bassin de vie et apporter des réponses rapides et adaptée à l'evolution du territoir, à l'image des Contons Suisse des Land Allemand, on du sud Tirol en Italie. Comme le martel depuis des décennies tout les politiques, la France doit se réformer, alors ayez le coutage de faire une vrai réforme de fond en optant pour le Fédéralisme en donnant aux territoire l'autonomie que le peuple réclame.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? -économique en leur permettant de lever l'impôt lui permettant de se développer  -Législatif afin d'apporter une réponse adapter au territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'ENA afin de ne plus faire de la politique publique un métier, et juguler le nombre de postes créer pour placer les nouveaux haut fonctionnaire.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? diminué de façon importante les fonctionnaires territoriaux dont la hausse à été exponentiel ces 20 dernières années, afin de pouvoir diminuer à terme les impôts.
gl1

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? au departement la mise en place du 80kmh de manière plus intelligente en tenant vraiment compte des routes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait de la cnam
Service public de proximité pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de haut fonctionnaire, pas assez de fonctionnaires de proximité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Accompagner le peuple dans les démarches administratives. La gestion des routes et leur entretien.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des bureaux de poste, des hôpitaux et sur surtout l'entretien des routes.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La récupération des points du permis de conduire via un qcm.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de médecins en milieu rural.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, moins de fonctionnaires en régions, moins d'hôpitaux, moins de bureau de poste, moins de service public. Stop à la casse du service public.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les parlementaires, réforme du Sénat, du conseil constitutionnel et de l'assemblé nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le respect du code de la route. Trop de radars.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de moyens financier pour les fonctionnaires, salaires incitative et matériels fonctionnel.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour être fonctionnaire il faut déjà avoir travaillé dans le privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Augmentation des services public dans les territoires ruraux.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le mode de fonctionnement de pôle emploi est inadapté au monde du travail. Les agents de pôle emploi sont incapable de trouver une formation ou un travail à un demandeur d'emploi.
simplification des lectures et procédures

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? pour accéder au grand débat sur internet j'ai mis plus de 10 mn et pourtant je ne suis pas nulle en informatique. Les questions posées dans les différents domaines sont bien trop fouillies pour pouvoir répondre clairement. Il faudrait pouvoir les comprendre ce qui n'est pas le cas de tout le monde...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? toujours permettre un contact humain avec prise de rendez vous pour les gens qui  le souhaitent!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. L'état veut faire des économies. On critique les fonctionnaires pour diverses raisons mais maintenant il y  en a tellement peu  à certains endroits dans les petites communes  que les démarches prennent du temps ou que l'on doit dépenser de l'essence pour aller toujours plus loin si on a besoin d'un service public.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : incroyable le logiciel de l'état m'indique que je ne peux partir qu'à 62 ans à taux plein???? et que je peux continuer si je veux jusqu'à 70 ans. Ma génération est la grande flouée de la retraite travailler plus longtemps dans des conditions de moins en moins bonne je suis fonctionnaire, femme à temps partiel pour m'occuper de mes enfants. J'ai fait quatre années d'étude après le bac pour une paye décevante et par dessus le marché on me critique....
Code de la route identique pour toute l'Europe

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Concernant le code la route, au delà de penser que les 80 km/h sont une bêtise, je pense qu'il serait temps d'harmoniser le code de la route entre les pays européens. Ceci devrait passer par l'harmonisations des couleurs des panneaux et des vitesses. Aussi je pense que nous devrions prendre pour une fois exemple sur l'Allemagne en ce qui concerne les vitesses: 30 km/h dans les centre-ville, 50 km/h en ville, 100 km/h sur les routes, 120 km/h sur les contournements des villes et pas de limitations du tout sur autoroute et c'est tout. Comme vous pouvez le voir c'est digital et il n'y a plus de pièges à cons, il n'y a pas de différence pour les camions, pour la pluie, etc...De plus l'interdiction aux poids lourds de doubler en journée est très bénéfique pour la sécurité routière. L'écotaxe doit être mise en place en France comme dans tous les pays afin d'harmoniser le trafic en zone frontalière. Si vous voulez vraiment rendre les routes plus sûres alors mettez les camions sur des trains, le ferroutage est une solution excellente, à voir qui osera la mettre en place, pour ce faire il suffit d'interdire les 38T sur les routes comme en Suisse où le maximum c'est 25T. Enfin il faudrait un permis de conduire européen qui suivrait les mêmes règle d'obtention d'un pays à l'autre et qui serait valide 10 ans jusqu'à 50 ans puis à valider tous les 3 ans. A chaque validation, une remise à niveau des règles de conduite et surtout une visite médicale afin de vérifier les réflexes et les sens. Il n'y aurait pas besoin d'examen donc le coût en serait limité à quelques heures. Ca parait peu et pourtant ce serait déjà beaucoup. Enfin un retour de la prévention avec des visites des gendarmes dans les écoles serait une bonne chose.
Ma contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentralisation, régionalisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Région
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Médecine
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun virtuel
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Impôts oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Désertification
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Médecine
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de fonctionnaires sur le terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Efficacité
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Baisse niveau, incompétence proviseur , adjoints Cpe
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas assez de pension , trop d’annees Pour l’avoir complète
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas assez remboursé sur spécialiste, prothèse auditive
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour ma mère Alzheimer : déplorable , une honte
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Moins de gaspillage, d’evas Fiscale. Faire payer les riches. Contrôler fraude fiscale aux allocations sociales
Plus de numérique et moins de fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut informatiser d'avantage à l'exemple de ce qui a été fait pour les impôts.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? papier identité, votes, referendum
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service ds impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé (urssaf), formation,
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration fiscale  suite à un héritage (même le notaire se trompe...)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi a été d'une aide très limitée: plus d'un an avant de donner suite à demande de formation en création entreprise
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraite pour les indépendants (après avoir était salarié): jamais de réponse aux questions posées, pas de récapitulatif annuel même a quelques années de la retraite
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour certaine activité libérale (mon cas), il faut encore dialoguer avec trois organismes distinctes: urssaf, ex-rsi, retraite(cipav) pour les prélèvements sociaux. L'urssaf est le pire de tous. Mal informatisé, les documents importants ne sont pas encore disponible en ligne, seulement des versions papier qui se perdent. Dialogue très difficile, langage incompréhensible. Une galère totale. La Cipav a fait de gros progrès ces dernières années.