Pour un Etat plus agile et des services accessibles à tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat et des administrations, y compris territoriales, doit être simplifié car elle est trop complexe et trop ventripotente. Je pense qu'il faut plus de mutualisations tant au niveau central qu'au niveau local pour éviter les gabegies et retrouver lisibilité et efficience. Les agences nationales et autres organismes, instituts, hauts-conseils et j'en passe doivent être rationalisés pour que leurs missions soient claires et non redondantes (exemple : IRIS-pour les relations internationales et stratégiques et IFRI-pour les relations internationales...). Au niveau local, les différents échelons doivent être diminués pour aboutir à région-inter métropole ou commune-commune mais avec partages de responsabilités et non doublons. Enfin, l'Etat pourrait gagner à se moderniser dans son fonctionnement en supprimant tout cet héritage issu des anciens régimes avec ouvreurs de portes, sonneurs de clairons et autres huissiers d'assemblée passeur de messages qui sont d'un autre temps. Sans parler de tous ces bureaux engloutis sous les dossiers et où on ne distingue aucun poste de travail numérique...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat doit revoir ses missions en coordination avec les collectivités locales et passer des contrats d'objectifs et de moyens pour réellement décentraliser les compétences. Je crois à la centralisation des modèles de gestion (cadre structurant et engageant pour tous) et à la décentralisation des opérations. Le  cadre régalien doit rester du ressort de l'Etat (politique de sécurité, politique de justice, politique de santé, politique d'éducation). La déclinaison opérationnelle et l'exécution des actions doit pouvoir être assumé au niveau local (principe de subsidiarité). L'ensemble doit pouvoir être financer sous couvert de la LOLF selon le triptique mission-programme-action avec les financements dédiés à chaque échelon.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La télédéclaration IR, les téléservices via service-public.fr notamment en mairie : beaucoup plus simples et fluides à utiliser
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale et CNAM , URSSAF : seulement quelques vitrines numériques mais peu de vrais téléservices efficients.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de procédures rigides, plus d'écoute pour la compréhension des besoins, moins de formulaires CERFA papier et plus de téléservices... Je pense qu'il faut également réfléchir à rationaliser les services physiques en regroupement les agences et s'appuyer sur les idées de "maison de services publics" ou "bus de services publics", à l'image de ce qui se pratique dans la santé, pour rendre les services publics accessibles à tous.