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Une administration propre

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ecole,transport,hôpitaux,police armée
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? CNAV
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Arrondir les angles des réglements
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par une action réelle et non pas des plans et des projets qui se perdent dans des méandres  de réunion...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CNAV une  secte , un organisme obscure sans clarté
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CNAV une secte.Par téléphone aucun renseignements  concrets , impossibilité de suivre réellement l'évolution du dossier , sauf par internet qui vous apprend rien sur le montant de votre allocation future . On vous écrit pour vous demander votre adresse .....
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une purge sur les hauts fonctionnaires , avec leurs avantages scandaleux !
Rendre du pouvoir à l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut arrêter de supprimer des services publics de proximité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Médecins Transport en commun Service public de la rénovation énergétique / De la transition écologique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste a flexibilisé son mode de fonctionnement, et a proposé de nouveaux services, ce qui est allé dans l'ensemble dans le bon sens.  Mais dans l'ensemble, la disparition des services de proximité est inquiétante.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La distribution d'électricité doit être revue.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration d'impot sur le revenu
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des demandes trop procédurières (CAF, mairies). Il faut limiter le nombre de documents à fournir, et les justificatifs. Promouvoir le partage d'information entre les administrations.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
halte à la surenchère

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de services font la même chose
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des appels téléphoniques gratuits pour tous les services publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la sécurité sociale à condition d'avoir un débit internet suffisant
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter la surenchère entre la ville, le département, la région, l'Etat et je passe sur les "sous groupes". Pourquoi faut il que chaque entité donne une aide financière ou autre pour la même chose.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux se concerter et mieux répartir les aides de l'Etat
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : sécurité sociale : rapidité des remboursements ainsi que les réponses aux questions
reforme du service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'Etat doit se réformer et s'inspirer du fonctionnement du secteur privé : application des 35 h et congés légaux. il faudrait mieux répartir les effectifs en réduisant le nombre de fonctionnaires dans la bureaucratie ,moderniser les outils de gestion ,réduire les contraintes administratives exemple 'permis de construire,simplifier les démarches. Il faudrait centrer l'effort de solidarité en augmentant les effectifs dans le domaine de la sécurité et de la santé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? il faudrait réduire le nombre d'échelons administratifs  il en faudrait seulement 3  : communauté de communes régions à taille raisonnable et l'Etat. le transfert de nouvelles mission doit s'accompagner des moyens financiers et décisionnels ce qui veut dire que le payeur est le décideur et définit  le montant des prestations en fonction du budget qu'il a voté.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la préfecture permis de conduire  immatriculation de véhicule transfert de licence IV
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? retard de quelques jours par oubli pour le paiement de la TVA Erreur dans l'interprétation d'un texte de loi fiscal
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? taxation de locaux vacants alors que j'étais en recherche de locataires mesures tatillonnes de l'architecte des bâtiments de France
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'administration a du mal à se réformer elle devrait fonctionner comme le privé avec des objectifs de rentabilité et de qualité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il n'est pas possible d'exiger des services de proximité dans des territoires  isolés ou dans les très petites communes,il faut regrouper les moyens  au sein de l'intercommunalité et développer la gestion des démarches par internet   ou pour les personnes n'ayant pas la possibilité de faire une gestion informatique d'avoir une assistance en mairie
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : l
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : la gestion de la paie est trop complexe  il faut un comptable  ,pour les emplois à domicile heureusement qu'il y a le cesu
vaste sujet

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A la base bien conçue,  mais le niveau des administrations est bien différent entre elles. les armées sont bien contrôlés, le ministère de l'intérieur semble peu rigoureux (enveloppes, passe droits, sens de la rigueur limite etc trop de commissions adéquates, mises en place sans que personne ne les controle etc<;;; la justice est gérée de façon incompréhensible, elle devrait se remettre en question comme l'on fait les armées par le passé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les activités de décisions et celles d'étude et de savoir faire en central
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? non concerné
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les différents permis et requetes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pour déposer une plainte à Paris, les commissariats ne semblent pas connaitre les règles paris 9 lieu du délit vous dit aller à paris 12 lieu du domicile et paris 12 rétorque je ne prends pas, ce n'est pas de mon ressort.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l état civil, on attend moins
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'aphp pour les remboursements de soins
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les motiver pour les responsabiliser
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? définir des cursus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? connaitre les procédures
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La sécu marche mieux que les caisses de retraites privées
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les quinze vingt  multiplient les procédures pour le remboursement du ticket modérateur de la consultation, en obligeant des mal voyant d'aller sur internet, alors qu'ils ont toutes les informations pour établir les demandes de remboursement de façon automatisée. Le poste courrier de l'hopital doit etre tres élevé.
Supprimer le CESE (Conseil Economique, Social et Environnemental)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est trop complexe compte tenu de la taille du pays, notamment par comparaison avec nos voisins.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'inscription à Atout France nécessite une garantie financière sans indication de montant, alors que l'administration donnait précédemment des règles de calcul. De ce fait, le coût de cette garantie "illimitée" devient disproportionnée pour une entreprise qui démarre. Je suis obligé de renoncer à une nouvelle activité à cause de cela.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : La complexité de la procédure m'a dissuadé de rechercher auprès de Pole Emploi le financement d'une formation pour mon évolution professionnelle. Je l'ai financée moi-même.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible d'obtenir de la CNAV une vue d'ensemble de mes droits à la retraite, car je combine plusieurs systèmes. Impossible également de trouver comment rencontrer quelqu'un pour en discuter. De ce fait, je suis obligé d'avoir recours à un conseiller spécialisé, à mes frais.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour la création proprement dite de mon entreprise, je me suis appuyé sur un conseil spécialisé (expert comptable).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je propose la suppression du CESE (Conseil Economique, Social et Environnemental), qui est paraît il une assemblée de la République au même titre que le Sénat et l'Assemblée Nationale. Pourtant, le CESE n'a qu'un rôle consultatif, ses membres n'ont aucune légitimité électorale (directe ou indirecte), et personne ne sait au juste dire comment fonctionne cet organisme. De plus, la décision du Conseil d'Etat du 15 décembre 2017 (requête 402259) montre qu'on la saisine du CESE par les citoyens est une fiction, puisqu'elle ne peut s'exercer qu'en dehors de tout projet de loi, donc sur des sujets sans intérêt.
Exemplarité. Moins de privilèges. Arrêt des avantages à la fin du mandat

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? France connect
guichet administratif "de secours" dans les mairies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Y a-t-il encore une utilité pour les sous-préfectures ? Avec les nouvelles démarches administratives par internet, ne pourrait-on pas faire l'économie de ces sous-préfectures ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les démarches administratives peuvent se faire par internet pour que l'état fasse des économies. Mais il faut maintenir, par exemple dans chaque mairie, un guichet "de secours" pour aider les personnes qui n'ont pas la possibilité d'utiliser internet.
diminution du nombre de communes et décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France souffre de la concentration des administrations de tutelle et des sièges sociaux d'entreprises privées et publiques dans la capitale et la région Ile-de-France. Cette région est proche de l'explosion. Les habitants aimeraient avoir le choix de vivre ailleurs sur le territoire et dans de bonnes conditions. Il faut absolument et rapidement organiser la répartition de ces pouvoirs sur tout le territoire afin de redonner à la "France périphérique" une chance de s'émanciper et de se développer.   Il est également nécessaire d'opérer un regroupement systématique des petites et moyennes communes. Il est symptomatique que la moitié des 72000 communes européennes soient françaises. Elles ont besoin d'optimiser leurs budgets et leurs efforts.  La vie dans les banlieues des grandes villes n'est plus digne pour beaucoup de leurs habitants. Nous devons repeulpler les territoires ruraux en y installant des pôles administratifs, commerciaux et industriels, voire écologiques.  Les incitations fiscales pour les entreprises et/ou les particuliers peuvent y aider.  Il s'agit de reconstituer un tissus social solide et efficace, pour un avenir plus heureux pour nos enfants et petits-enfants.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Certaines administrations se sont très bien adaptées à l'utilisation d'internet, et facilitent l'usager, mais tous les citoyens n'y ont pas encore accès et le contact direct, même par téléphone est parfois plus simple. Les administrations devraient être mieux liées entre elles afin d'éviter les anomalies et les fraudes, et si il y a anomalie en informer les intéressés. A ce sujet la protection et la sécurisation, en cas de vol, de l'identité de chaque citoyenne et citoyen doit être renforcée, et la loi n'est plus adaptée. Les recours pour les citoyens concernant les erreurs ou les manquements de l'administration devraient être facilités.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, la sécurité sociale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale, la justice.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Répondre à des offres d'emploi qui ne me concernaient pas, et justifier mes réponses.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le développement de la numérisation doit être accélérer, les territoires doivent s'appuyer sur les mairies pour développer des maisons de santé, des pôles administratifs multi-services numérisés. Les régions ont tendance à concentrer et à développer l'activité dans les grandes métropoles.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le traitement du dossier pôle emploi par internet est beaucoup plus simple et rapide, ainsi que la recherche d'offres pour l'usager. L'accès à l'emploi reste compliqué dans certaines situations, et les offres proposées par pôle d'emploi ne sont pas toujours adaptées, j'en ai fait l'expérience en étant au chômage partiel.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je peux déjà avoir accès au récapitulatif de ma vie professionnelle par le service internet dédié de la sécurité sociale, et tout semble correct.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tous mes remboursements par la sécurité sociale ou ma mutuelle sont simples et rapides, et il n'y a plus de courrier.
Trop d'incohérence dans les comportements publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le problème ne vient pas de l'organisation mais de la mise en œuvre des règles, actions, etc... résultantes de cette organisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La possibilité de contacter des responsables de services afin d'expliquer une anomalie, ou une erreur de l'administration sans être obligé d'une échange épistolaire sans fin.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le rendez-vous est la meilleure formule pour éviter les queues interminables
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Un petit bonus pour les services fiscaux, un mauvais point pour La Poste Outre Mer : il faut régler une fois pour toute la fiscalité Outre Mer.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les douanes pour les relations Métropole - Outre Mer
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Simplifions l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En la simplifiant et en évitant les redondences
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Peut-être les démarches sur internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Sans doute afin de simplifier les démarches et d'accélerer les résultats
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Prise de rendez vous rapide Suivi du dossier sur internet Pas de problème particulier
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Traitement rapide . bon service
Trop de loi tue la loi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Trop de strates dans nos organisations administratives (la création des régions n'a fait qu'augmenter les responsables, le personnel, les locaux... sans que l'on perçoive le gai que l'on avait fait miroiter.  - Des lois qui sont crées à la va vite pour régler un problème ponctuel sans étude des conséquences néfastes pour tous les concitoyens qui ne correspondent pas à ce contexte. Il faudrait amener nos concitoyens et notre système judiciaires  à raisonner avec un peu de bon sens et non pas toujours vouloir s'appuyer sur des textes législatifs.  Ou en est la proposition de suppression d'un texte de loi lors de la création d'un nouvel article?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne les territoires ou la connaissance de la diversité du terrain ne peut qu'améliorer la  prise de décision. C'est le moyen, aussi, de permettre que ces décisions soient acceptées plus facilement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les sociétés qui dialoguent par "chat" fournissent des réponses rapides à leurs interlocuteurs. Sans que je connaisse l'investissement nécessaire, cette solution ne pourrait-elle pas être utilisée par l'administration?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Informatisation des impôts, par exemple.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur sur déclaration d'impôts.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Positive, il faut augmenter le nombre de fonctionnaire car ceux ci manquent trop à l'éducation national(3 mois ss prof de math et Espagnol) pour mon fils ! Il faut revaloriser , rendre plus attractif le métier car tous les postes ne sont pas pourvus faute de candidats suffisants. Ce sont nos enfants sui en souffrent les premiers.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Education nationale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Embaucher des fonctionnaires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Les  administrations et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier l'organisation en restant plus proche des Français.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? On pourra leur transférer de nouvelles missions lorsqu'elles assumeront celles  qui leur sont déja dévolues. Il faut tout réorganiser en partant du plus petit niveau notamment en milieu rural.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien pour l'instant
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impots .l'assurance maladie avec la dématérialisation.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi,les Préfectures pour la délivrance des cartes grises. Les Cafs qui ont un service public dégradé Les acteurs publics de l’insertion  professionnelle des bénéficiaires du RSA .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Nous avons demandé une autorisation pour changer des fenêtres . On nous a imposé des matériaux et couleurs car notre quartier est dans un secteur protégé. Lorsque nous regardons les fenêtres de la rue,la majorité est en PVC. Le coût est moindre et l'entretien plus facile.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur fixer des objectifs et leur faire confiance (trop de hiérarchie).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une formation complète à l'embauche .(on peut avoir un niveau Bac +5 et ne pas connaitre le de fonctionnement de l'administration ). Une mise à jour régulière des connaissances.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La concertation. Tout le monde doit aller dans le même sens.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me suis rendue au CICAS (Paris 6ème) Tout a été réglé en une seule visite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM. Ce service public est efficace sauf en matière de communications téléphoniques. Dommage pour les personnes qui n'ont pas internet.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une personne de ma connaissance bénéficiaire de l'AAH a galéré pendant 5 mois lorsqu'elle a atteint l' âge de la retraite. Bien qu'elle ait anticipé ce problème,ce fut une partie de ping pong entre la Caf et la caisse des dépôts. On lui a même supprimé l'AAH . La raison de ce dysfonctionnement :les agents Caf ne connaissaient pas les nouvelles dispositions en la matière. Cette personne devait continuer à bénéficier de l'AAH car elle n'a jamais travaillé
retraites des agriculteurs

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il est totalement anormal qu'un agriculteur qui travaille 15h par jour ne puisse pas en fin de carrière souvent vers 65 ans recevoir une retraite correcte. Où est l'égalité ????
SUPPRESSION DE PLUSIEURS FEUILLES DU MILLEFEUILLE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de monde au sommet de l'état et dans les hautes sphères des administration. Supprimer des couches , et aider et donner plus de pouvoir aux fonctionnaires de base.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Environnement,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? medecin
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout est déjà sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je pense que toutes ces nouvelles formes doivent e^tre généralisée surtout dans nos campagnes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun n'a évolué positivement
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux , l'éducation , la sécurité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur faire confiance , mieux les former et surtout mieux les rémunérer  professeurs , les infirmières,
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Oui supprimer le département  et donner plus de pouvoir au communauté de communes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour le commun des mortels c'est le parcours du combattants si vous ne connaissez pas internet surtout pour la récession.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Augmentation des retraites surtout pour les femmes seules les charges sont les mêmes qu'en couple. Merci d'augmenter le plafond pour toucher la recession
simplifiaction la vie  face à l 'ADMINISTRATION

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? LA POSTE;  Hotel desIMPOTS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Gde Ecoute; bien  conseillee aux differentes etapes pour monter mon DOSSIER avant LA RETRAITE. MERCI!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaite / rapidite des remboursements
BAISSE DES DEPENSES - BAISSE DES IMPOTS ET TAXES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Compte tenu du résultat depuis 40 ans, elle ne peut-être que médiocre. il faut dégraisser le mammouth, réduire les dépenses, stopper le gaspillage et les privilèges et enfin développer l'efficacité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Franchement je ne sais pas répondre à cette question il y a tellement de doublon on ne sait plus qui fais quoi, mais surtout qui est RESPONSABLE de quoi !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'état ne peut pas tout !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je suis plutôt satisfait des services sur internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tout ceux qui ont été digitalisés.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour les sociétés c'est un cauchemard.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Seulement s'ils ont les compétences et le pouvoir nécéssaire pour prendre des décisions.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? EFFICACITE.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne sais pas.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce fût un cauchemard il y a 21 ans des semaines, de la paperasse, des frais, des couts. En même temps j'ai crée une entreprise en Ecosse 1 journée 200 £. Aujourd'hui encore des tonnes de paperasse, des taxes de productions, des nouvelles taxes régulièrement et l'europe n'y ait pour rien contrairement à ce que nous répète les politiques pour se dédouanner. Le problème c'est la France. En Ecosse 0 taxe de production il y a 21 ans et 0 taxe de production aujourd'hui. En France je commence à payer l'IS au mois de mars de l'excercice en cours donc j'ai payé l'IS avant la fin l'année en cours. En Ecosse l'IS c'est au mois septembre de l'année suivante.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il n'y a pas de service public pour les entreprises. il y a juste des impots et taxes. Ni charlie, Ni gilet jaune, Contre le RIC, Contre la chienlit, Contre la démocratie participative, Contre les extrêmes, Pour l'ordre, Pour moins de dépenses, Pour moins d'impôts et de taxes, Pour moins de fonctionnaires (sauf dans la santé, la défense et la sécurité).
plus de facilité pour les démarches administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins d'intermédiaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports publics voire, lignes SNCF directes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les plaintes concernant les tracas quotidiens directement sur le site préfectoral
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transport en commun à savoir la SNCF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Réduire le nombre de collectivités publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression des départements (conseils départementaux), du Sénat et du CESE mais régions plus petites aux pouvoirs plus importants. Réduire le nombre de communes au profit de l'itnercommunalité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le dossier médical partagé à simplifier et à généraliser L'université, la formation continue, la préparation aux diplômes Les ressources culturelles en ligne; les catalogues de musées, la diffusion de spectacles vivants La formation en langues vivantes particulièrement Aide aux premiers secours à l'aide d'Internet et des caméras des smarphones avec un central téléphoniques en vidéo
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la sécurité sociale les services de santé l'Education
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste les service fiscaux la culture les services aux entreprises qu'il faut simplifier (salaires, réglementation...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le dossier de demande de retraite du privé
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? un recrutement et une formation très axés sur l'éthique de service public, sur l'efficacité. Le mérite doit impérativement devenir une priorité pour les promotions plus d'autonomie mais aussi plus de suivi et de contrôle des délégations
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? insister sur éthique de service public et efficacité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? rencontrer, écouter
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le service des retraites de l'Etat est très pertinent, efficace et réactif. Le site de l'assurance retraite (pour les retraites du privéà est catastrophique. Les délais annoncés ne sont pas respectés, les interlocuteurs -très difficiles à joindre- ne sont pas compétents.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : grands progrès en 15 ans des services de remboursements (tant sécurité sociale que mutuelle). Rapidité, compétence des services, efficacité des sites Internet ou des plateformes téléphoniques.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ambiguité sémantique dans la lettre du Président parlant de collectivités publiques dans l'introduction qui deviennent ensuite des services publics. Il faut traiter les deux.
Les services publics doivent être revalorisés en terme d'efficacité comme de considération de la part du public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration de l'Etat doit être plus efficace. Les administrations doivent se moderniser, notamment en terme de numérique, mais des personnes compétentes restent indispensables. Les besoins budgétaires des administrations doivent être entendus, de même que le manque de personnel.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? En tant que Française à l'étranger, le développement du vote sur une plateforme Internet spécifique et surtout sécurisée me parait une bonne démarche à entreprendre. Si la sécurité ne peut être garantie, en particulier en matière de piratage et d'ingérence des puissances étrangères, cette démarche ne doit pas être mise en place pour protéger la démocratie.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Une plus grande capacité d'adaptation aux problèmes locaux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une formation particulière des fonctionnaires et une augmentation du budget
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publiques représentent la République et devraient être plus égalitaires. Les documents des administrations de tous types devraient utiliser l'écriture inclusive. Il faut lutter contre la discriminations des membres de la communauté LGBT+ dans les documents administratifs. Plus généralement, l'organisation de l'Etat de représenter et promouvoir l'égalité entre les citoyens.
EFFICACITE et HUMANISME

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplicité et efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? A transférer aux régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Absence totale de ces services
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, éducation nationale, culture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Meilleure entente entre les différents partenaires . Séparation des courants politiques
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Actuellement, le système est beaucoup trop complexe
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les agents concernés ont été très coopératifs
Stop aux millefeuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Laisser plus d autonomie aux régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L éducation, la culture
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? - pouvoir voter
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - Délai pour faire une carte grise - le vote électronique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avec des formations en entreprise
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En réduisant les "couches" administratives
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Changement trop fréquent des lois sur la retraite et souvent négativement
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - réduire le nombre d'organismes d'état - supprimer les lobbyistes - supprimer les sous-préfectures (à remplacer par les maisons de l'état) - réduire le nombre de parlementaires - autorisez le vote électronique - passez à la 6ème république - vote blanc comptabilisé
Services publics au niveau

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation de l'état et de ses différentes strates un peu nébuleuse. Les administrations fonctionnent bien et se sont modernisées (internet). Clarifier le qui fait quoi ?  Moins de strates
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Papiers officiels, type CI et passeports. A développer su internet. Temps d'attente trop longs. Horaires des préfectures et mairies non adaptés aux personnes qui travaillent.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plages horaires proposées toujours inadaptées aux actifs
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Administration fiscale : le site est excellent et les démarches en lignes facilitées et souples. CAF. Assurance maladie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Mairies et préfectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regroupement de services. Services itinérants. Maintenir un lieu "administratif" dans les villages ou bourgs avec des fonctionnaires itinérants (permanence tel ou tel jour)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de place en crèche à Paris (mairie)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de contact avec l'agence Pôle Emploi. Uniquement avec des agents au téléphone qui souvent n'ont pas les réponses (3949). Du stress, le sentiment d'être contrôlé par une administration sans âme qui cherche à radier plus qu'à accompagner
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction, délai rapide
Conditionner les aides RSA ou autre à aider des associations ou les maries

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut regrouper les services et reduire le nombre de fonctionnaires. Qu'on puisse faire tout par internet avec si besoin l'assistance d'un téléconseiller. Faire payer les actes par timbre fiscal pour les rdv faisable en ligne sauf handicapé ou personnes âges > 70 ans.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le controle des aides, de la secu et des impots. Il faut renforcer les controles afin de reduire les abus;
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut plus les récompenser/sanctionner en fonction de leurs objectifs. Faire comme une entreprise.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? regrouper les services et supprimer des postes et ne pas en creer.