Développer la dématérialisation des  services publiques et les rendre accessibles à tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dématérialiser les services publiques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services publiques sont de plus en plus éloignés et les 80 km/h n'ont rien arrangés. maternité 60 km ( maternité de pithiviers fermée en 2016), gendarmerie 30 km ( voir 60 km pour déposer plainte), pole emploi 30 km ect...Postes fermées ou horaires d'ouvertures de plus en plus restreintes. Avec des transports publiques rares et peux pratiques horaires inadaptés dernier car matin 8 h et premier car  retour 17h15! Mise en place de service de transport a la demande pour les personnes âgées, ou parents avec jeunes enfants,handicapés, est....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services publiques, impôts, pole emploi, caf, télé- médecine,poste,carte grises, carte identité, plaintes....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faudrait que dans toutes les mairies et les établissements pénitentiaires soit disponible un accès à internet ouvert au publique ainsi que des agents d’accueil dédiés et formés à l'accompagnement des publics en difficultés pouvant aider les usagers dans leurs démarches avec les service publique ( carte grise,permis de conduire, carte identité,CNAM, accès aux aides sociales, RSA, prime pour l'emploi, droits à la retraite,annonces emplois,horaires de bus, impôts, pole emploi,dépôts de plaintes,télé-médecine...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Déployer sur tout le territoire des agents d’accueil dédiés et formés à l'accompagnement des publics en difficultés pouvant aider les usagers dans leurs démarches avec les service publique ( carte grise,permis de conduire, carte identité,CNAM, accès aux aides sociales, RSA, prime pour l'emploi, droits à la retraite,annonces emplois,horaires de bus, impôts, pole emploi,dépôts de plaintes,télé-médecine...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Dématérialisation des services publiques.Utilisation de l’intelligence artificielle dans les services publiques ( impôts, caf, CNAM, ect...)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La dématérialisation des services publiques et une très bonne chose à condition que ceux ci soient accessibles à tous. L'internet est un outil qui peut permettre  de rapprocher les territoires ruraux des services publiques. Les  personnes ayant des problème de lecture, de vue, méconnaissance de l''usage de l'outil informatique, handicapés, ect...) peuvent avoir des difficultés pour utiliser les services publiques dématérialisés. De plus un ordinateur + accès internet est un coût.  Il faudrait que dans toutes les mairies et les établissements pénitentiaires soient disponibles des points d'accès à internet ouvert au publique ainsi que des agents d’accueil dédiés et formés à l'accompagnement des publics en difficultés pouvant aider les usagers dans leurs démarches avec les service publique ( carte grise,permis de conduire, carte identité,CNAM, accès aux aides sociales, RSA, prime pour l'emploi, droits à la retraite,annonces emplois,horaires de bus, impôts, pole emploi,dépôts de plaintes,télé-médecine... ). Ceci de le but de limiter des déplacements inutiles ( coûts de déplacement, pollution, pertes de temps) et de réduire le non recours des personnes fragiles à leurs droits et aux services. Il faut aussi que tous les territoires aient un accès à internet de qualité.