L'ADMINISTRATION FRANÇAISE SOUVENT UNE CHIMERE.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le mal profond de l'État Français est de promulguer des lois, des décrets, de dégager des budgets  avec la nomination d'un administrateur. Cela répond à un engagement officiel mais uniquement bureaucratique.  Et dans le suivi de l'action, le discours restent entre le bureaucrate de l'État et le bureaucrate de la collectivité territoriale.   Il se crée alors deux cas de figure.  Le premier est la création d'une multitude d'organismes travaillant pour un même objectif mais avec un domaine de responsabilité différent qui toutefois reste en convergence avec les autres. C'est la situation qui amène à un premier organisme de vous diriger vers un second organisme qui lui même n'a pas la compétence requise et vous détourne vers un troisième, voir vous propose de revenir au premier ?! Il y inefficacité dans l'action donc déperdition de temps et de l'argent public. Ce piétinement administratif se trouve, par exemple, entre les services sociaux d'une ville qui s'opposent à ceux dépendant du Conseil Général.  Le second est la formation de services autocratriques.  Dans le monde du social, le plus représentatif dans ce domaine est la CAF qui n'accorde plus aucun crédit aux services sociaux style CCAS et de ces remarques concernant un affiliée CAF. Il existe aussi des services comme le Pôle Enfance qui est devenu un service autocratique et aussi oligarchique. Ces services se protège les uns les autres avec la protection des services juridiques à l'enfance.  Cette situation est tirée de mon vécu actuel. Ces services ont pour mission de préserver les intérêts supérieurs de l'enfant. Voilà dix mois que je n'ai plus aucun contact avec mon fils malgré les différents courriers que j'ai adressé à Monsieur Le Président  de La République.  Mon cas n'est pas isolé et il est très grave car il touche des enfants qui sont par définition politique l'avenir d'un pays.  Pour parler de l'évolution des services de l'État,  il faudrait avant tout refondre une mentalité. Quelque soit la position professionnelle, ce n'est pas le titre qui est important,  c'est la fonction et sa mission qui doit être respectée.  Beaucoup de ces services de l'État sont issus des années 1970/1980, période où nous vivions dans un confort social et financier qui n'est plus.  Nous devons donc travailler à la sensibilisation des modifications profondes politiques géo économiques et sociales que notre société est en train de vivre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Une organisme n'est efficace que s'il à une organisation pyramidale avec un minimum de ramifications et de subdivisions.  À ce jour, les collectivités territoriales sont des chimères. Les frais de structure et de fonctionnement sont démesurés par rapport aux besoins.   Pour prendre une comparaison à la situation que ñous sommes comme un pays en voie de développement qui fait appel à une organisation non gouvernementale (ONG) : sur un budget de 100, 80% sont utilisés dans les frais  de structures et de fonctionnement, les 20% restants ne suffisent pas à développer le projet.  Le résultat est donc négatif : aucun progrès ou développement est durable, l'argent est recentré vers la minorité de départ.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je vie dans la métropole lilloise.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous et aucun Tous car internet est un outil fabuleux de communication.  Aucun car l'abus d'Internet peut être nocif à notre société en la deshumanisant : si nous partons du postulat que nous sommes en fin de cycle sociétal, nous nous devons de renforcer les relations humaines.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Nous retrouvons dans ces maisons de services énormément de personnes qui n'ont pas la formation ou les compétences requises.  Et nous sommes confrontés à un chemin de pistes allant de services en services pour sortir frustré de n'avoir trouvé le bon interlocuteur.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics dépendant de l'État et ayant absorbés une restructuration structurelle et organisationnelle répondent aux besoins de l'utilisateur : c'est le cas de la Sécurité Sociale, SNCF, La Poste, Air France, ENGI, LA MEL.  Les services publics qui ont abusé de l'informatisation et d'Internet ne répondent plus à cette notion de services : c'est le  cas de LA CAF où l'organisation fait que nous ne rencontrons que des conseillers qui ne prennent que nos informations sans aucun pouvoir décisionnaire.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services dépendant des services territoriales.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? J'ai une difficulté à répondre à cette question.  "Le droit à l'erreur" est plus une mauvaise compréhension d'un sujet qui doit nous amener à la discussion  pour arriver à bonne fin.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Cela demande une délégation de pouvoir assurée par une formation très performante.  Bien sûr que le fonctionnaire soit responsabilisé à sa fonction et sa mission.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il s'agit d'une réorganisation structurelle et fonctionnelle comme écrit précédemment.  Comme dans une structure privée, cela passe en premier par l'établissement d'un organigramme avec la définition des titres avec une fonction et une mission. Cette organisation doit être verticalisé pour faciliter la communication dans le service et entre les services.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Nous revenons à mes premiers propos parlant des actions politiques qui sont souvent sans suite car le politique à l'origine du projet n'est plus à ce poste. Lorsque vous vivez dans la précarité,  la difficulté du quotidien, vous ne vivez qu'à partir de concret : faire bouillir la marmite.  Dans toutes ces actions, l'État et les collectivités territoriales doivent avoir un langage de vérité au quotidien : à une question directe, nous ne pouvons que répondre par OUI ou par NON. Les promesses hasardeuses n'ont jamais nourri l'homme.  Le langage politique ne doit être utilisé que par des politiques entre politiques.  Un préfet, un président de Conseil Général ou un maire ne sont que les exécutants d'une politique donc ce sont des personnes de terrain.  La facilité de vie que nous avons connu, nous a donné des habitudes de confort intellectuelle et sociale excessifs,  que nous n'avons plus les moyens s'assumer.  La politique doit répondre à un retour à une répartition des biens équitables.  La question fondamentale à laquelle les politiques doivent répondre : "Est ce que nous aurons sufisement de pouvoir politique pour influencer les dirigeants des trusts, les banques et les organismes financiers à réduire leurs profits qui sont générés de manière virtuelle et non par le produit. Et comment arrivez à faire revenir l'argent qui est stocké dans les paradis fiscaux, qui paraît il représente l'équivalent de la dette mondiale ?! Pour tout sujet important,  il faut aller à l'urgent, l'important pour espérer sortir d'une situation de crise qui est mondiale.  Le commun des mortels et sa descendance pourront à nouveau entrevoir un futur humainement viable.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement mon dossier à été parfaitement traité tant au niveau du régime général que des complémentaire AGIRC-ARCO.  Nous sommes devant  le service qui sait parfaitement adapté aux besoins en utilisant intelligemment ĺ'outil  Internet tout en gardant un contact humain favorable.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je vis une période personnelle impensable et extrêmement difficile à  vivre car il s'agit des intérêts et l'avenir de mon fils. Ce sont les services sociaux PÔLE ENFANCE et le juge aux enfants qui sont concernés.  Le sujet est remonté jusqu'à Monsieur Le Président de la République.  À la suite de mes courriers, j'ai pris contact avec des hautes instances de justice,  avec le Président du Conseil Général : tout cela en pur perte puisque je n'arrive même plus à contacter mon fils et cela depuis 10 mois. Mon affaire met en avant les protections entre services,  les trafics d'influence,  l'abus de pouvoir, les dénis de justice, la diffamation pour préserver un système où les personnes concernées s'attachent plus à son aura et son titre. Je ne parlerai que de l'incidence financière.  À l'origine une décision de justice  a été prise allant à l'encontre de toute logique. Elle a généré des déperditions financiéres directes et indirectes qui peuvent être estimées à  150000 Euros. 150000 Euros représentent 300 mois soit 25 ans d'allocations logement pour un couple avec un enfant vivant avec le RSA. En approfondissant cette analyse,  nous pourrions découvrir une somme considérable qui est détournée de son objectif inititial.  Et nous pourrions  conclure que ce ne sont pas les personnes qui bénéficient des prestations sociales qui coûtent cher à l'État mais les services qui ont la responsabilité de la bonne distribution de cet argent.  Respectueuses salutations.  Jacques DUBOULOZ