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Garantir la proximité des services à la population

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Oui à la décentralisation mais pas dans la démesure. Certaines compétences des communes sont transférées  aux intercommunalités. L'intérêt est de permettre aux petites communes de pouvoir agir et d'avoir un budget plus adapté aux projets nécessaires aux habitants. Mais quelle lisibilité pour les administrés ?  quelle proximité ? quel pouvoir pour les maires ? Importance des échelons communes, départements, régions, état, europe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le logement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? On peut toujours faire mieux
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : intervention inadaptée aux besoins et attentes des demandeurs d'emplois. Difficultés  dans la constitution d'un dossier de demandeur d'emploi et de demande d'aide au retour à l'emploi. Manque des disponibilités des interlocuteurs.  Ces derniers ont un portefeuille de demandeurs d'emplois  trop important pour accompagner correctement les personnes. A revoir
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : incomprehension du traitement des données, mauvaise communication
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH : bon traitement des demandes mais délai anormalement  long
Le pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité, l'optimiste voit l'opportunité dans chaque difficulté (W Churchill)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration s'attache plus aux grades qu'aux compétences professionnelles, c'est dommageable ; trop de paperasse, trop de cadres rigides , pas assez d'innovation et de simplicité.  Il faut certes faire des économies de fonctionnement mais pas sur le dos des contractuels qui ne devraient pas être la variable d'ajustement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? lui donner les moyens de sa mission
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de transversalité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? travailler ensemble et pas les uns contre les autres ; de la synergie !
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Du vécu car retour à l'emploi après un an de chômage.   Points négatifs : personne pour vous indiquer vos droits,  système de demande de remboursement des  frais de transport pour  entretien compliqué et long ; pas de soutien pour ceux qui acceptent un travail dans une autre région, pas d'expertise en matière de CV et site d'emploi.   Les Plus : Memento, logiciel pour gérer les recherches d'emploi et visualiser les envois de CV.  Des conseillers qui font ce qu'ils peuvent.  En conclusion,"mettons le paquet" pour aider les chômeurs à sortir du trou : pourquoi pas des bons coiffeurs (faut être au top lors des entretiens), des bons de transports (faut pouvoir se déplacer facilement surtout pour des postes hors de sa région), aider les gens à quitter leur région pour retrouver un emploi (fiscalité réduite, aide à la recherche de logement etc).  Ok il faut traquer les fraudeurs et rendre le chômage moins attractif que le travail mais évitons de stigmatiser ceux qui en font la douloureuse expérience.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Insatisfaction : à l'âge de 53 ans j'ai envoyé tout un dossier aux services de l'assurance retraite pour compléter ma carrière avec les années travaillées à l'étranger ; j'avais hâte de mettre de l'ordre dans un parcours peu ordinaire mais NON ! on m'a gentiment renvoyé l'ensemble en me demandant d'attendre mes 55 ans. Un peu léger et pas très professionnel.  Satisfaction : un site internet pour visualiser sa carrière
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bravo au site Ameli !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : nc
Poursuivre rapidement la modernisation et la numérisation. Simplifier pour économiser des moyens humains dans l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde et trop couteuse. Il faut faire plus simple. Trop d'échelon et pas assez de décentralisation au niveau régional. Maintenir le service public mais ne pas tout confier à des administrations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Culture. Tourisme, social
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? un service de ce type au moins dans chaque ville chef lieu de canton
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Mairies
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabilisation. Contrôle a posteriori
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? valoriser le personnel par une rémunération en partie au mérite.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Eviter les doublons. simplifier, développer les transports en commun et les transports à la demande. Maintenir ou créer  un  guichet de type maison du service public  en mairie chef lieu de canton ou plus ( inférieur à 10 Km )
Suppression de l'ENA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les "Grands serviteurs" de l'état devraient au préalable avoir fait leur(s)  preuve(s) (Dans le publique ou dans le privé) par expérience et progression professionnelle (et sans copinage, ni appartenance sectaire...) ; Il vaut mieux avoir la tête bien faite que bien pleine.
Meilleure gestion des agents publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Bonjour, Afin de diminuer les dépenses publiques, préalable indispensable à la baisse de la fiscalité, il est important de mieux gérer les agents de l’Etat. Une première mesure serait de supprimer la distinction entre les différents corps de fonctionnaires ce qui permettrait une mobilité inter-ministérielle, on pourrait ainsi imaginer qu’un professeur des écoles en fin de carrière préfère occuper un emploi admisitratif dans une collêctivité locale.  Enfin l’Etat pourrait utilement se poser la question de l’utilité des différents corps d’inspection. Toujours dans le domaine de l’éducation nationale, donner plus d’importance et une vraie autorité hierarchique aux chefs d’établissement permettrait de réduire les corps de contrôle. Pourquoi ne pas mettre en oeuvre certaines recommandations de la cour des comptes qui pointe tous les ans des dysfonctionnements. Mème si les économies sont parfois symbolique, il y aurait une forme d’exemplarité.
Accès aux votes des parlmentaires

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Santé, embauches et  des professeurs.,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? L'informatique ne règle pas les problèmes ou les erreurs de l'administration.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots mais là il y a encore la possibilité de regler le probleme de vive voix
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Etat et le Parlement et faire de grosses économies.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je ne vois pas
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de fonctionnaires dans les directions d'administration et ministères ECONOMIES
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre des fonctionnaires là où il en faut, pour cela déplacer et muter sans laisser le choix.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ne servant à rien, jusye organisme de contrôle. Aucune info sur les formations payer par l'Europe, au chomeur de se debrouiller sans l'aide des contrôleurs pôle emploi.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté, les communes etaient au top. Pas le cas à St Brieuc où là, la prof refusait les entrants (seconde européenne)!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le Pôle Emploi est d'une nullité sans nom et sans fin. à 44 ans vous etes trop vieux, les  français sont trop vieux à 50 ans, sont trop chers et pourquoi pas des camps pour vieux !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune je ne vais jamais chez le médecin, d'ailleurs ils ne prennent plus de nouveaux malades.
Mettre des moyens pour contrôler et enrayer les fraudes ..commerce santé assurances impots....etc

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Une déduction qui n’existait plus cette année là
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Licencier au moins la moitié des incompétents des différents services ...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : On a jamais droit à rien...pas assez pauvre mais pas assez riche donc rien pour les classes moyennes on paye pour tous
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Éducation une catastrophe
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il ne faut pas d’erreur sinon parcours du combattant ...parfois plusieurs interlocuteurs donc redonner le motif de sa démarche....épuisant et souvent pour un résultat zero
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Usine à gaz à étage multiples ... dépenses d'argent, de temps et source de stress pour les citoyens . Il faut moins d'état et laisser la place aux initiatives personnelles . L'état doit se recentrer sur le régalien et simplifier les démarches .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? La décentralisation politique est source d'inégalités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun service public ne me manque , il faut juste veiller au maillage médical
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous ce qui est possible , c'est simple rapide et plus efficace .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Arrêter de dépenser de l'argent public pour faire de l'assistanat , éduquer et responsabiliser les gens est la priorité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun malheureusement
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? De part ma profession , les DDT
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans mon métier d'agriculteurs la liste serait trop longue , il faut tout revoir... Peut être rien à voir mais est-il normal de devoir payer les impôts ou amendes rubis sur l'ongle lorsque dans le même temps on subit de gros retard de paiement de l'état ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'urgence est de simplifier , trop d'empilement qui n'apporte rien à la société .Trop d'administration produit l'effet inverse de celui escompté
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentralisation économique , pour relancer les territoires ruraux et dans le même temps soulager la pollution des grands centres urbains
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation agricole pour pouvoir bénéficier de subvention , formation subventionné par ailleurs , formation inutile , rien appris . Avant de former il faut donner l'envie d'apprendre , quand on a l'envie on peut aller chercher les informations et les assimilé seul . Ce n'est pas généralisable mais ça devrait être reconnu
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Entreprise agricole , DDT lourde , contradictoire et stressante
Fusionner régions et départements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches administratives ; les coûts de coordination sont importants.  Il faudrait déjà fusionner les conseils régionaux et généraux (département): => suppression du département en tant que collectivité locale, qu’institution => les élus régionaux sont élus sur des listes départementales mais sont des élus de la région dans son ensemble (comme les députés sont des élus de la nation).  - Les élections régionales sont faites au scrutin proportionnel dans chaque département (une liste par département) ; - La répartition du nombre d’élus au sein du conseil régional par département tient compte du nombre d’habitants mais aussi de la superficie de chaque département => le département peut rester une modalité d’organisation des services préfectoraux ; => le département peut rester une modalité d’organisation des services de la région ; => les élus régionaux siègent en assemblée à l’hôtel de région (un seul siège de région par région) => les élus régionaux peuvent éventuellement se réunir en commissions départementales au sein du siège de région ;  Avantages : => permet de regrouper les services de supports (paie, achats, gestion des collèges et lycées au sein d'un même département  ... ) et donc de faire des économies ;  => diminution du nombre d'élus et de leurs avantages et donc de faire des économies ; => d’optimiser la gestion des routes départementales et régionales et des travaux partagés ;  => faire disparaître limiter les financements partagés régions/départements et donc les délais d’instruction des dossiers  et les frais de gestion ; => mieux organiser la carte des lycées et des collèges ; => mieux organiser les transports entre TER (région) et bus (départements)   Inconvénients : => création de formes de "duchés" ou de "seigneuries" : il faut renforcer les pouvoirs de l'opposition au sein du conseil régional
Réduction de coûts

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire les niveaux, pas besoin de régions immenses comme actuellement qui ne servent à rien
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les caisses de retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Renforcement des frontières
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : On ne peut pas envoyer par mail les feuilles de soin qui ne passent pas par la carte vitale
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le cesu est très bien
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Suppression du Conseil Économique, Social et environnemental qui ne sert à rien Suppression des avantages des élus post mandat Alignement des retraites du secteur public sur celles du privé  Réduction du pouvoir du maire de Paris au profit des maires d’arrondissements, Diminution de la taxation de l’immobilier et des droits de succession
Divers points

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1/Creer + d'Api : comme pour les creches à  lyon. Sur accord du demandeur, il n'a pas à  fournir le justificatif de revenu, c'est automatiquement issu des donnees fiscales connues.  2/ il faut + de personnel pour certaines administrations (impots caf urssaf). En supprimant  à  tout va, la lutte contre les fraudes est reduite à  peau de chagrin (voulu ?). Pour gerer les dossiers sont obligés  de fermer certains jours car ne peuvent traiter les demandes des usagers et recevoir les usagers.  Ce qui fait impossibilité d'avoir quelqu'un au tel ou avoir une réponse rapide par internet, des files d'attente  tres importantes au niveau du face à  face. Et oui tout ne peut se faire par internet Voulu par les hautes spheres de l'Etat ?  3/ne pas oublier que si suppressions des services, ce sera repris par le privé et coutera au client (plus usager) tres cher.  4/ bien preciser lors d'une zmission tv que si plus d'argent  entrant, il faudra supprimer toutes les aides sociales et fiscales (credit impots transition energetique, invzstissement locatif ....) L'argent tombe pas du ciel .
Regions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de pouvoirs aux regions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? plus de finances pour le développement des PME-PMI et que les Régions puissent être autonomes pour l'aide aux personnes en difficultés  c'est à dire supprimer les conseils généraux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aide informatique pour les personnes âgées
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La réforme des PTT
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Maisons médicales..Le manque de médecins est crucial....donc nécessité de plus d'étudiants
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Suppresion des départements et plus d'autonomie aux Régions surtout financiere d'où une grande réforme comme dans d'autres pays européens
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bordeaux unitec un exemple (pessac) crée par Alain Rousset
Expérience de l'alternance obligatoire pendant les études (1 an minimum à partir de 16 ans)

Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les possibilités de plus en plus nombreuses  des démarches par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pole emploi  Impôts (chasse à la fraude de grande ampleur) Education nationale (plus de place à l'alternance)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le décalage entre les propositions faites par Pole emploi et ma situation et mon profil
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de communication entre CARSAT et AGIRC
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Certains soins non pris en compte alors que ne relevant pas du luxe (rescellement d'une couronne à 40€)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Rigidité de l'Education Nationale où  il est très difficile de faire des réformes à cause des syndicats et de beaucoup de fonctionnaires repliés sur leurs acquis
Services Publics

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste. L'hôpital.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics doivent être développés et avoir les moyens de fonctionner. Ils ne peuvent être  jugés sur des critères purement comptables. Les agents des Services Publics doivent être respectés, écoutés, ils ne doivent pas être soumis à des "petits chefs". Leurs conditions de travail doivent être améliorées.
trop de collectivités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminuer les hierarchies
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tous : manque d'accueil physique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus d'agents
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? diminuer la hierarchie
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : lNTERNET !!! tout passe par internet!!! rien ne remplace l'accueil physique pour une information immédiate
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Embaucher plus de personnel physique
Justice, droit et lois

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Monsieur Le Président  Nous avons acheté avec mon épouse en 2011 ma maison d’enfance, nous avons contacté un maître d’œuvre pour s’occuper de la rénovation de A à Z, malheureusement lui et l’entreprise générale qu’il nous a imposée ont mal fait leur travail, ce qui nous a contraint à lancer une procédure fin 2012. L’expert judiciaire mandaté par le Tribunal a conclu que la maison devait être détruite et reconstruite. Ensuite comme par hasard l’entreprise générale a été mise en liquidation et le Maître d’œuvre en règlement judiciaire, puis en 2018 en liquidation judiciaire. Nous avons appris par la suite que le dirigeant de l’entreprise générale n’était pas a sa première société et qu’il avait déjà fait faillite auparavant et depuis il a recréé une autre entreprise pour combien de temps ?  Le maître d’œuvre lui en redressement judiciaire a recréé une autre entreprise qui a aussi été liquidée avec la première société en 2018. Combien de personnes pendant ce temps ont vues leurs vies brisées comme nous à cause du fait que des dirigeants peu scrupuleux et malhonnêtes profitent du système pour créer des entreprises et faire n’importe quoi, faire faillite et recommencer ailleurs. En France nous avons beaucoup de pauvre gens qui se retrouve dans la misère à cause de ce genre d’affaires. Ces situations contribuent aussi à engorger les tribunaux. De plus, beaucoup de personnes ne peuvent pas se défendre faute de moyens car les procédures coûtent très chères exemple pour nous nous en sommes déjà à plus de 11000 euros de frais de procédure plus les remboursements liés aux prêt bancaire, au relogement etc... Ces  situations nombreuses sur le territoire français pénalisent l’économie car les gens dans cette situation pour les plus chanceux ne peuvent pas partir en vacances, s’offrir un restaurant etc…. D’autres sont dans un état de surendettement qui les empêchent de vivre tout simplement. Donc les questions que nous posons sont : que pense faire l’état pour que ces situations ne se produisent plus ? Quand interdirons nous les personnes ayant délibérément escroquées les gens recréer une entreprise et recommencer ? Que peut-on faire pour raccourcir les délais de procédures de justice qui pourrissent la vie de nombreux français ? (pour nous nous sommes déjà à la septième année de procédure et nous ne sommes pas encore passé devant le tribunal alors que l’expert judiciaire a prouvé par a+b depuis des années que le Maître d’œuvre et l’entreprise générale avaient tout les torts !) Merci Monsieur Le Président de bien vouloir faire le nécessaire pour que ces situations ne se reproduisent plus pour le bien de tous.
Meilleure utilisation des recettes publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? N'est plus adaptée au fonctionnement actuel. Il faut mettre fin à l'impossibilité de licencier un fonctionnaire (dans les faits ça ne se fait jamais). Mettre fin aux postes qui ne servent à rien, avec des personnes qui travaillent 3 heures par semaine (je parle en connaissance de cause) dans les collectivités territoriales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Sécurité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Améliorer les systèmes de données de services. Avec plus de correspondances entre les fichiers (éviter les fraudes)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? On parle là des avantages EDF ou de la SNCF c'est bien ça ? Fin des privilèges et des régimes spéciaux. Payer des impôts pour que ces privilèges demeurent est une aberration.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la SNCF, EDF, LA POSTE (horaires d'ouverture de journée quand on travaille de journée c'est hyper pratique !)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Encore faut il qu'ils veuillent en prendre ! Il faut revoir le management des fonctionnaires et faire un état des tâches de chaque poste
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Possibilité de licencier des personnes qui ne satisfont pas aux exigences du poste. Notions de productivité à intégrer dans les services. Une administration ne peut pas dépenser plus que ce qu'elle gagne.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Intégrer des notions de productivité, d'amélioration des coûts.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le Pole Emploi ne connait pas les métiers. La plupart des personnes qui viennent du pole emploi viennent juste pour justifier d'une recherche d'emploi.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Qu'on verse des allocations chômage c'est évidemment indispensable. Mais il faut intégrer à ces allocations des traavux d'intérêt généraux de x heures par semaine pour maintenir les personnes en emploi et intégrer le fait qu'on ne peut toucher des aides publiques sans aucune compensation.
Complexité des demandes et des démarches

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Sans liens directs visibles. Il faudrait que l'Etat soit informé de toutes les démarches complexes et inutiles gérées par les administrations et incomprises pas les citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aides à la création d'entreprise - Aides à la santé (exemple : l'envoi de feuilles de soin)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Accès sur Internet - Impôt à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux ou centres médicaux et maternités de proximité - CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Sur concours mais avec entretien (si tel n'est pas le cas) - Avoir des formations à chaque modification des lois etc...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Savoir réguler et se rendre compte des besoins budgétaires des différents territoires dans chaque département
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi : Certes il y a des offres d'emploi, mais beaucoup, provenant de chaînes, donc des salaires et des conditions de travail d'exploitation des employés
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Banque de France - Après paiement des dûs, toujours fiché après un an Initiative des HVA - Une multitude de dossiers, questions et obligations à compléter et faire qui sont des démarches longues et peuvent donner envie de baisser les bras même pour de jeunes entrepreneurs dans une ZRR.
DEMANDE L UNIFORME AUX ELEVES DE LA MATERNELLE JUSQU AU LYCEES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? certain administration il y a trop de papier de simplifier les demarches administratives trop de papier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? oui pour que les demandes vont plus vite et a proximite de notre domicile
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? trop longtemps trop d attente pour nos reponse a nos demandes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les demandes ex demande de carte vital trop long pour l avoir
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ameliore
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? assurance maladie education national les hopitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus des responsabilite plus aller vers les personnes en incapacites de se deplacer fonctionnaires a domicile avec voiture de fonction valoriser son salaire  et donner les outils beaucoup de personne apprecieront d etre au contact des personnes pour les aides
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la courtoisie d aider les personnes qui ont du mal a comprendre la lourdeur administratif avec toues les papiers a remplir
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? d aller vers le citoyen expliquer aider diriger le mettre en confiance de lui faire apprecier de nouveau le service publique
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : on est aide pas pour faire des formations plus de publiciter pour expliquer ou aller comment faire utiliser les media tele radio internet trop de privees plus du publique
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : je souhaite par dessus tout l uniforme scolaire plus de severité plus de surveillant plus de  sorti classe a la citoyennete visite dans les maison de retraite plus de visite dans des secteurs de metiers oublier plus de visite dans les fermes developper le respect de l autre faire des ateliers culinaire des repas internatiional ouvrir a lautre connaitre les culture de lautre
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : vos mieux une mutuelle sinon tres peu rembourser
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : plus de contact entre administratif et citoyen simplifier les demandes moins de papiers
Les hauts fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je suis fonctionnaire et depuis des années nous entendons que l état souhaite étirer encore une fois sur la fonction publique et certain service de proximité . Les fonctionnaires dite de proximité ne touche que très peu depuis que leur point c’est vu gelé depuis des années , doit on enlever les infirmières ´ les professeurs , les service sociaux pour une France encore plus dans la précarité ? À mon sens et sur un sujet que tous les hommes politique ne souhaite jamais en parler , c est des salaires pour les haut fonctionnaires touche tous les mois … ils ne se rende pas compte que ce sont eux qu’il faut supprimer , puisque le pays arrive à vivre sans et leurs salaires redistribuer pour ces agents qui font tourner la France . Quand il nous demande de faire des efforts financier à savoir qu’eux même ne connaisse pas les mois difficiles . Alors ils faut démonter les services qui ne touche 5 000 à 18 000 euros …. C est dur de se remettre en question et d arrêter de vampiriser le budget des français … oui démonter les institutions publiques après avoir démonter tous ceux qui ne sont pas des agents de proximité …
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les rémunérer à la hauteur de leur travail, d arrêter de faire des économies de bout de chandelle au détriments des malades des enfants et des français en général .dans les services publique , il y a trop de directeur et de chef , mettre plus d agent de terrain .
Remettre à plat nos services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Incompréhensible, il y a trop d’échelons administratifs qui se renvoient la balle au moindre problème.  Le statut et le nombre de fonctionnaires doivent évoluer. Pour une meilleure gestion, on doit privatiser les agents de la fonction publique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Elles ont déjà une mauvaise gestion
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un service inter-urbain inexistant.  Un SNCF à bout de souffle ou les billets de trains sont exorbitant, des retards répétés et un service qui se dégrade.  Pas de tram
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je constate une dégradation des services publiques.  La seule qui a évolué de manière positive est le service de la Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La SNCF une honte
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait privatiser les agents.  Et privatiser la SNCF
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Concernant la formation, il faudrait plus de contrôle dans la validation des personnes pouvant devenir formateurs et dans l'attribution des subventions # cash investigation
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Concernant pôle emploi, la difficulté première c'est la spécialisation. Elle est efficace à priori pour aider à la recherche d'emploi peu qualifié mais pas pour des emplois qui nécessitent une spécialisation ou une qualification
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Malheureusement, on est loin de penser sur le long terme.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous flirtons de plus en plus avec le système capitalistique. Le reste à charge est de plus en plus important, et les mutuelles qui sont de plus en plus présentes sont de plus en plus chères.  De plus, les professionnelles de santé sont de plus en plus débordés ce qui dégradent la prise en charge.  Le numerus clausus a obligé à embaucher des médecins étrangers moins compétents.
Pour un Etat partagé et efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup d'énergie dépensée pour pas grand chose...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes celles qui n'y sont pas encore
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une généralisation des méthodes de travail. Privilégier la possibilité de rencontrer un agent de l'Etat compétent et ne pas systématiquement se retrancher derrière des plate formes numériques !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'Etat a abandonné la plupart de ses missions de Service Public notamment dans les campagnes !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Combien de fois faut-il réaffirmer ses informations personnelles... (nom, adresse, justificatif de domicile...)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Beaucoup de fonctionnaires sont motivés par leur travail. Il faut encourager les initiatives, les écouter et leur faire confiance.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rationnaliser, moderniser, rendre le travail plus efficace et moins impersonnel
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus présent auprès des citoyens concernés.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi n'est qu'un organisme payeur ! Aucune aide efficace pour la recherche d'emploi, organisme vieillot et désuet, peu réactif, en décalage avec les réalités du terrain
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pas de subventions pour les entreprises qui licencient !
CRID ?????? POURQUOI PAS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de simplification administrative
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui touche à la vie locale gérée par la MAIRIE
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : comme il existe la CRDS il pourrait être crée la CRID (Contribution au Remboursement des Intérêts de la Dêtte ) , qui au départ serait prélevé sur un certain niveau de revenu et au fur et à mesure du temps ( comme la crds ) serait payé par tous   voila ma petite contribution  AL-P
Education

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : 30 élèves dans une classe à  double niveau avec des enfants en grande difficulté et /ou handicapés issus de milieux  sociaux  défavorisés mais non REP ne permet pas des conditions d'apprentissage correctes. Il est nécessaire de prendre en compte les conditions particulières de certaines écoles  et de permettre réellement l'égalité des chances.
un seul jour

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les régions  et les intercommunalités ( communauté de communes ) sont des échelons inutile. les départements et les communes suffisent.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pour pole emploi
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la première chose pour pole emploi: recruter des personnes minimum de 35 ans ,ayant un passé professionnelle dans un métier recherché et surtout ayant déjà été au chômage.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? d'avoir que un seul interlocuteur
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : suppression du rsi
Déserts médicaux

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les déserts médicaux sont actuellement un sujet délicat avec d'un côté les médecins qui ne veulent pas se voir retirer leur droit de s'installer librement et de l'autre l'Etat qui cherche à donner l'accès à la santé à l'ensemble de la population. Pourquoi ne pas se servir des internes comme permanence de soins ! Par exemple, au cours de la dernière année de médecine générale les internes sont obligés de réaliser un SASPAS. Pourquoi, au cours de cette période, ne pas instaurer une journée par semaine où l'interne irait dans un désert médical doté d'un cabinet médical vide avec un tarif de consultation réduit pour l'interne ? Cela permettrait de réaliser un roulement et redonner un accès aux soins dans des endroits reculés.