Stabilité et efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat est trop compliqué ! Il faut : -Simplifier et réduire les strates -Redonner du pouvoir au local -Simplifier et alléger le Parlement Tout ce qui peut être fait localement doit l'être.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les collectivités doivent être spécialisées pour éviter que toutes  interviennent partout. Les ressources doivent être fournies par l'Etat lors du transfert. Les collectivités doivent participer à l'effort d'optimisation et de gestion de leurs ressources
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ce qui manque c'est ( en zone rurale) la proximité. Il faut avoir dans les chefs-lieu de canton, un interlocuteur généraliste pouvant répondre aux questions relatives aux services publics. Il devra pouvoir aider les personnes à contacter un service.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le problème posé n'est pas forcement celui-là. Les transferts sur internet ont été faits mais c'est la difficulté d'accès et de traitement des applicatifs complexes qui sont en question. Par exemple, le site de l'ANTS est i n u t i l i s a b l  e, tant il est complexe. Finalement, les personnes qui changent de voiture passent par un intermédiaire agréé qui fait payer sa transaction. Elle s'ajoute au prix du certificat d'immatriculation ! Sur ce site, la réclamation est difficilement accessible et la réponse  est celle d'un robot dans un premier temps, puis celle humaine....beaucoup plus tard.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les banques, la Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de la DG des finances publiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? redressement fiscal. mais ça n'a pas marché. J'ai dû payer outre les interets de retard, la pénalité.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la déclaration de revenus, dès lors qu'on sort des sentiers battus des revenus salariaux et de retraite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? sans doute
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je pense que la formation existe, mais est-ce une formation pour le "service public" ou pour le public ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La suppression des cartes grises en Préfecture qui fonctionnait particulièrement bien a été remplacé par celui que j'ai cité précédemment. Pour le public fragile, ou sans ordinateur, l'appel au personnel de la Préfecture est inexistant. Plus personne ne traite le problème !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les personnes recherchant une filière, un métier ou une formation ne trouvent pas toujours la compétence au chef lieu de département pour leur recherche. Il conviendrait de former préalablement les personnes en charge dans les organismes en défaut.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non significatif
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : RAS MSA : mauvais accueil local depuis la fusion avec la région
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : /
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : /