DESORGANISATION  REORGANISATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation doit devenir transversale et participative
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A chaque mairie d'être le relais de l'Etat pour mettre en œuvre de la participation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? oui parce que j'habite une grande ville
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? nsp
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts la sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? nsp
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? avec le développement de l'internet, les fonctionnaires doivent être formés à l'écoute desusagers et le traitement des difficultés qu'ils rencontrent
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être à l'écoute des besoins des personnes qui habitent des territoires  cesser de gérer l'économie à court terme
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai été au chômage au cours de ma vie professionnelle, jamais une formation ne m'a été proposée par Pôle Emploi
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trois fois au chômage au cours de ma vie professionnelle, jamais eu un entretien avec Pôle Emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Point noir des services publics : aucune transversalité entre les régimes; perte de données, fonctionnaires injoignables: j'ai dû payer une entreprise privée pour prouver mes droits actuels
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de souci avec la sécurité sociale qui fonctionne bien grâce à son site AMELI
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : inefficacité de Pôle Emploi
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : la complexité actuelle des feuilles de paie ne me fait pas regretter d'être à la retraite
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut dépoussiérer, mais rendre les services publics joignables par la population : internet ne peut être un moyen d'éviter le contact avec l'usager