une administration au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? face à l'administration, en particulier fiscale, on a l'impression d'être un sous-homme
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? à peu près tout ce qui n'est pas du domaine régalien (politique étrangère, défense)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il n'y a pas d'inspecteur des impôts dans notre commune de 36000 habitants et il n'y a pas de train pour se rendre là où il est
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? internet ne doit pas exclure la possibilité de rencontres physiques
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pas vraiment remarqué
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? fisc
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? j'ai mis en sommeil mon entreprise il y a plus de deux ans et je dois toujours faire une déclaration de revenus annuelle sous peine de sanction!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en inculquant l'idée que l'administration est au service des administrés et non l'inverse
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il n'existe pas de territoire en difficulté, seulement des hommes en difficulté dans tous les territoires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : mon épouse a eu affaire au téléphone et par internet à une conseillère anonyme qui l'a menée en bateau pendant un an avec une demande aberrante. Il a fallu solliciter un avocat pour mettre fin à cette situation ubuesque. Mais nous attendons toujours des excuses de la caisse de retraite. A part ça, tout va bien.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : ça reste une usine à gaz. Même si on n'est pas concerné on est bombardé de demandes des diverses administrations et on a toujours l'impression d'être en défaut
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : déjà mentionné plus haut concernant la mise en sommeil de ma société unipersonnelle pour laquelle je dois continuer à déclarer annuellement des revenus nuls
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il est curieux qu'aucune question n'ait été posée sur l'Education Nationale, un monde particulièrement ubuesque, ou sur la Justice qui est encore une institution du moyen-âge, trop méconnue des concitoyens qui ne comprennent leur douleur que quand ils y sont confrontés à leurs dépens.