redonner au service public à la population

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Remettre des agents de service public pour effectuer des démarches administratives telles que carte grise et permis de conduire. C'est un service qui a encore un besoin absolu de personne physique. Les services en lignes sont incompétents, j'ai demandé une réédition du code pour un changement de carte grise et je n'ai jamais eu de réponse positive malgré de nombreux mails envoyés. si en préfecture il y avait encore des agents je serais allé de suite et j'aurais économisé 70 euros. car dans mon cas sans une réédition du code je ne peux faire la carte grise en ligne et donc passer par un prestataire qui me prends encore 30 ou 40 euros de frais supplémentaire qui partent dans les poches d'actionnaires qui gagnent des fortunes. J'ai perdu 15 jours à attendre un code et le bilan la date de mon contrôle technique est dépassée maintenant donc je dois le repasser. Ou alors il faut assouplir la règle que le contrôle technique  ait moins de 6 mois au jour de la vente et non au jour de l'établissement de la carte grise. Pour mon cas personnel j'ai acheté le véhicule le 8 janvier 2019 et le contrôle technique a eu 6 mois  le 26 janvier 2019. Pour quelques jours je dois de nouveau ajouter à mon budget achat la somme du contrôle technique car les services publics n'ont pas été dans la possibilité de me fournir en temps et en heure un code par messagerie. C'est tout ce système qui est à revoir et donc la solution facilité est de remettre des agents physiquement côtoyable en personne.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui car le département  ou les mairies pourraient assurer ce rôle d'intermédiaire entre le citoyen et les services de l'état, encore faut il leur en donner la possibilité, les dotations récoltées par ces services sont en baisse d'année en année, on se dirige dans un système qui va droit au mur.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la préfecture et tous ses services
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune car il y a besoin de contact physique avec des agents pour des problèmes dans mon genre qui je pense beaucoup de citoyens comme moi rencontrent à ce jour dans les démarches administratives.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? je l'ai expliqué au dessus, je n'ai jamais réussi à  recevoir une réédition d'un code et donc pour quelques jours je dois repasser un contrôle technique.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? il faut revenir avec un service d'accueil aux personne physique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? renvoie de formulaire trop complexe et inutile
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les rétablissant car il y en a plus dans aucun service
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? rétablir le service public comme il était auparavant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? arrêter de payer de salaires exorbitants aux hauts fonctionnaires qui ne connaissent rien à la vie des gens d'en bas qui galèrent chaque jours, mais donner plus de moyens  financier et humains aux services dont dépend entièrement la population active.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : pas concerné