le désordre ne doit pas l'emporter sur la démocratie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je suis fondamentalement attachée à la démocratie représentative, en particulier dans une société où la pensée devient simple et lapidaire. Eduquons les citoyens au débat, au civisme et à la responsabilité individuelle et collective. Mettons cela dans toutes les écoles. Et dans 10 ans, la vie politique pourra s'appuyer sur une réflexion plus directe des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? beaucoup de services sont déjà disponibles en ligne et c'est bien. il faut poursuivre
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? amélioration en mairie (réfection des documents d'identité). préfecture à distance (carte grise)  Forte dégradation de l'état des hôpitaux, du surmenage du personnel soignant, du système judiciaire et pénitentiaire  de pôle emploi, de la poste. Pas assez de places dans les crèches. Il faut mieux payer les métiers qui assurent l'avenir de la société comme l'éducation ou la justice
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La prison française est une honte pour la France. Les conditions d'incarcération et l'absence de préparation à la réinsertion ne laissent pas d'autres issus aux prisonniers que la récidive ou la marginalisation.  Tout en amont , il faut investir dans l'éducation et en milieu de chaîne, la justice doit être revalorisée et avoir les moyens de sa mission
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? oubli de payer un impôt foncier
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pôle emploi est une véritable usine à gaz. Elle décourage les vrais personnes en précarité et encourage les personnes malhonnêtes qui abusent du système.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? délégation de pouvoir, donc contrôle de la délégation. Vieille recette, mais la seule qui fonctionne dans la famille, dans une entreprise et partout.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en simplifiant les procédures puis en formant les agents. Les règles sont trop complexes pour que les agents les maîtrisent et se les approprient. Alors comment voulez vous qu'ils soient en mesure d'accompagner les citoyens?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? l'état doit donner des moyens aux collectivités et doit en retour exiger des résultats (écoles, laïcité, transports publics, etc.)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : nous avons été confrontés pour la première fois après 30 ans de vie professionnel au chômage de mon mari. Il a crée son entreprise; il en savait beaucoup plus que les agents de pôle emploi qui se contredisaient les uns les autres et l'ont radié à deux reprises par erreur. Il est bac +5. Imaginez le désarroi d'une personne qui a vraiment besoin d'aide!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délais de réponse très longs. La messagerie du site de la CNAV ne sert à rien: les questions posées restent lettre morte.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ok