Fonctionnement de l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L' organisation des administrations est à revoir. Elle est en large partie à l'appréciation des préfets et donc divergente d'un département à l'autre. En outre, vu de l'intérieur, on peut constater des anomalies de fonctionnement ici ou là, particulièrement aberrantes: agents perdus de vue, sans statut, payés à ne rien faire, des mises au placard, des dépenses infondées ou inutiles, gaspillages, etc... Il ne faut pas généraliser, mais là où il existe des abus, pourquoi rien ne change jamais.? Les hauts fonctionnaires se couvrent-ils entre eux? Pourquoi a-t-on si peur des agents ou des syndicats pour sans cesse leur céder, alors que le bon sens et le privé demanderaient des décisions bien différentes? Pourquoi des problèmes de corruption peuvent exister encore de nos jours? Pourquoi la lutte contre la fraude est parfois abandonnée pour satisfaire certains agents qui ne veulent pas s'investir? Je connais une large partie de ces situations dans mon administration et suis prêt à en témoigner sous autorisation (obligation de réserve oblige!)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? C'est même l'inverse, car la collectivité territoriale a pour patron un élu qui succombe plus facilement aux pressions de l'électorat local. L'Etat est censé être plus neutre, même si on peut parfois en douter au regard des exemples connus.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches doivent être accessibles en ligne, mais il faut garder un minimum d'agents de proximité pour les personnes dépourvues d'informatique ou de la maîtrise de l'outil, et pour les personnes à mobilité réduite.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? L'agent polyvalent n'était pas assez pointu dans le domaine. En même temps, comment peut-il tout connaître?
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, grâce à la dématérialisation qui semble opérationnelle. En revanche, dans d'autres domaines, lorsque les applications ne fonctionnent pas bien, c'est la galère (SIV, permis de conduire, etc...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je n'en fréquente que très peu et ne rencontre pas de problème, mais je travaille dans l'administration
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Étant fonctionnaire, on se doit d'appliquer des textes parfois imprécis ou extrêmement complexes. Du coût certaines règles sont inapplicables et/ou pas comprises. Il faudrait des règles simplifiées ou plus explicites.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Non, ce serait plutôt l'inverse. Les fonctionnaires sont de plus en plus réfractaires à l'autorité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Insister davantage sur les obligations du fonctionnaire, le relationnel avec le public, mais il faut aussi plus de moyen. Les sous-effectifs de certains services entraînent ces dérives. La répartition des fonctionnaires serait à revoir car certains rares services sont néanmoins en large sur-effectif quand la majorité des services est en souffrance. Enfin, il faudrait que les hauts fonctionnaires prennent leur responsabilité quand les services dysfonctionnent.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ministères de l'Intérieur et de l'écologie:  -Insuffisance de moyens humains et matériels.  -Manque aussi de moyens de management: les agents motivés ne sont pas récompensés et les moins satisfaisant n'ont pas de crainte. En traitant tous les agents à l'identique, en comptant sur les plus efficaces pour faire le travail des plus inefficaces, tous finissent démotivés, à commencer par les cadres.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ministères de l'intérieur et de l'écologie: J'ai pu ajuster le régime indemnitaire de certains agents. Les règles d'équilibre est très perturbant et ne permet pas de mettre en place la rémunération au mérite. C'est une source de démotivation
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je suis cadre de 2ème niveau, mis au placard depuis plus d'un an, donc (bien) rémunéré à ne rien faire. Ce n'est pas mon choix, mais celui de ma direction. Je n'ai aucune mission, aucun entretien professionnel, je ne suis officiellement pas sanctionné car pas de motif de le faire. C'est une injustice qui choque les services sociaux, mais rien n'évolue et personne ne répond à mes sollicitations pour faire évoluer ma situation. J'ai été écarté au moment où je réussissais pourtant un concours interne reconnaissant mes compétences. Comprenne qui pourra. Ma direction a cherché, de mon point de vue, la paix sociale et les agents de mon équipe ne sont plus du tout contrôlés, comme certains d'entre eux le revendiquaient.