simplifier,économiser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Complexe, une nébuleuse à simplifier  Tracasseries administratives , difficulté d'avoir un interlocuteur par exemple  par téléphone ( répondeur en boucle).  manque de personnel ? Collectivités locales à revoir , à simplifier : commune ,communautés urbaines, agglomération de communes, syndicats de communes,   territoriales, départementales, etc...combien d'emplois , de doublons, de triplons, de directeurs,  de responsables, d'hommes politiques placés Simplifier centraliser les fonctions réorganiser, supprimer les doublons. Revoir les responsabilités:  les décisions sont souvent influencées par l'appartence  politique et les pouvoirs politiques. Dans les petites communes le trvail des maires est exacerbé et compliqué par les différents niveaux administratifs ( réunions fréquentes décisions retardées , etc...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Déjà valider celles qui existent
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Avoir un interlocuteur ( impôt,services postaux, distributuion de l'eau d'électrécité..) facilement par téléphone ( souvent répondeur inefficace taper  1 2 3..) ou en direct ( permanence). Quand la relation est aboutie, une grande convivialité s'installe !!, mais en fin de compte le résultat n'est pas à la hauteur, et les solutions éludées  il faut reretéphoner encore et encore., malgré cette apparente bonne volonté !!! Trouver facilement, rapidement  par .gouv les infos utiles ou donner avec précision à quelle porte il faut frapper. lister les numeros de téléphone adaptés.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? améliorer les services existants en priorité ( volonté de satisfaire réellement le client, l'usager avec avoir l'esprit de service publique ) améliorer les logiciels existants
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le service public sur prise de rendez-vous: accéder à un interlocuteur facilement par téléphone ( souvent répondeur inefficace taper 1 2 3..) ou en direct ( permanence) trouver facilement, rapidement  par .gouv les infos utiles ou donner avec précision à qu'elle porte il faut frapper.     voir ci-dessus
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? En général le contact téléphonique s'est nettement amélioré : comportement, renseignement, convivialité La Poste évolue mais trop  lentement et est encore prisonniere des défauts du passé ( difficultés à reconnaitre ses erreurs et evidemment à les résoudre).  Assurance maladie ok Services santé  ok Assurance retraite  ok Mairie ok
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ponts et chaussées, Equipement .. Justice: les enquêtes , les actions , ..tout est trop lent Audio visuel television: doit être objectif impartial, apolitique ,  revoir le niveau des salaires et avantages de certains , les grèves discrètes ( meteo ) sont incompréhensibles. revoir le temps de travail/salaire. les films francais sont mauvais ( inaudibles!!!) Les reportages devraient être neutre , concret , efficace et complet LaPoste toujours aussi peu service publique, quand il ya des problèmes ( refus de les reconnaitre et les responsables  se défilent  - on n'y peut rien , on ne sait mais on peut rien faire???) Des actions , fonctions pourraient être attribuer par sa proximité  avec les français; pourrait être plus efficace et rapide réactive dans les  e-distributions y compris dans ses propres services  L'enseignement a un gros problème,, le laxisme du passé est toujours là : adaptabilité, efficacité, motivation, discipline, etc.. Il semble que les préfectures/ sous préfectures ont un temps de retard ( manque de personnel  ? outil informatique , réactivité )
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? formation,( compétence , disponibilté, motivation,  convivialité, )
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? réorganisation: simplification, implication, motivation, sens du service publique, supprimer les doublons
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? simplification, implication, motivation, sens du service publique, supprimer les doublons, triplons, centraliser les  # niveaux, est-il possible de concevoir un niveau unique de département -régions communautés diverses ? Soutenir les communes,  faire en sorte que l'intérêt publique l'emporte sur la politique politicienne, mettre des verrous. Revoir le droit de grève des fonctionnaires qu'ils ont usurpé depuis des décennies,  le sens du service publique avant tout.  Fini le chantage à la grève chez les enseignants pour des futilités , il est où le dialogue et quel mauvais exemple pour les parents et les élèves et étudiants ; l'éducation nationale génère des manifestants potentiels
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale :certains enseignants abusent et discréditent l'ensemble ( maladie les veilles de vacances!)( se mettre encongé maladie pour partir en voyage organisé de longue date c'est révoltant)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ok
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ok