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organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plethorique compliquée ubuesque parfois il faut simplifier et rendre l'administation plus simpe et efficace .  cela doit etre un service pour l'usager et non une corvée complexe source de contrainte et frustation (exemple carte grise...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui n'est pas régalien  il faut arreter le modele jacobin pour devenir girondin l'etat doit s'occuper de l'armée et la diplomacie, l'education la justice et la police,la collecte de l'impot, et de coordonner les actions des regions. le reste doit etre delégué aux régions avec les moyens et chacun localement suivant ses specificités choisira ses priorités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? de nombreux services publics sont fermés hors des horaires de bureau et le samedi cela limite naturellement leur acces une permanence le samedi matin pour tout service public est une obligation et un soir a 18h un matin a 7h00
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je ne sais pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? beaucoup de fermetures de poste et d'agence pas plus d'efficacité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? par exemple faire sa carte grise c'est devenu un marché... carte d'identité c'est plus complexe qu'avant et pas plus efficace
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de contrat a vie hors militaires police et justice et des contrats avec des gens allant et venant du privé pour avoir une expérience de terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? decentraliser a fond on gere pas les problemes de l'ain en regardant de paris ...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'est hyper complexe a savoir comment faire
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : implication des professeurs super en primaire et college
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi ne sert a rien pour rechercher un emploi le privé est plus efficace garder la partie indemnisation et centralisation des offres c'est tout
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : pour la santé et lutter contre les deserts médicaux mettre la consultatibourson en zone rurale isolée à 40euros remboursée 39 et en ville 20 euros remboursé 19 par exemple
Est-ce normal que les élus votent des avantages pour eux-mêmes ?...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les élus ne doivent pas voter des avantages pour eux-mêmes...
Services publics d'Etat garants de l'égalité entre les différents territoires.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Importance de garder des services publics d’État garants de l'égalité entre les différents territoires/régions: santé éducation...  Importance de la relation entre personnes avec des services publics de proximité notamment pour les personnes plus âgées (lien social)
Libérer les administrations

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je suggère d'étudier les travaux sur l'entreprise libérée par Isaac Getz ( exemple à la CPAM des Yvelines ici : http://www.leparisien.fr/yvelines-78/yvelines-a-la-securite-sociale-on-travaille-liberes-18-11-2017-7399881.php) et d'en appliquer les principes aux maximum d'administration : Education, préfectures etc. Face à la complexité croissante de nos sociétés, seule une solution adaptée localement et qui utilise le cerveau du maximum de fonctionnaires pourra changer le sentiment de dépossession actuel.
Services publiques

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : •	Revoir à 100% le programme des hôpitaux de proximité dont la suppression est programmée.  Mais surveiller les accès gratuits aux contribuables européens en priorité  •	Revoir à 100% les services publics : moratoire basé sur les besoins et pas sur la rentabilité (Hôpitaux et soins, Poste, Gare et ligne SNCF, Police, Justice). •	Nationaliser autoroute et accès gratuit
Eviter la corruption des élus et des services administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de clarté et plus de justice, l'administration doit donner l'exemple, sinon les citoyens vont s'en détacher
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La surveillance des services immobiliers par des agents compétents devrait être renforcée pour éviter la corruption
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Par exemple d'imprimer un formulaire qui n'est plus disponible au guichet pour le remplir à la main et le ramener, autant dématérialiser la procédure
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans le cadre de la réglementation et avec des contrôles
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour plus de justice
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus d'empathie et de considération de chaque cas
illisibilité administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? c'est illisible pour la béotienne que je suis et les administrations deviennent inaccessibles avec leurs plateformes d'appel  plus de lien avec les gens du terrain (administrés comme élus)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la mairie est petite et donc ouverte les lundi, mardi, jeudi et vendredi matin... comment on fait quand on travaille. le service public doit s'adapter au public il n'est pas normal de devoir poser une demi journée de congés pour pouvoir faire des démarches administratives
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les démarches qui peuvent l'être
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? quand l'erreur vient d'un agent public, il faut quand même que l'on fasse une demande de remboursement ou que l'on fasse état de sa bonne fois. les agents devraient envoyer un mail récapitulatif de tout ce qui est dit aux administrés pour éviter que celui ci soit injustement sanctionné pour une erreur faite par un agent administratif (j'ai testé cela avec, les impots, la CPAM, l'URSSAF... toujours pareil c'est eux qui font l'erreur mais c'est vous qui partez dans un imbroglio administratif. qui peut durer des mois...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : bilan de compétence fait par une boite privée payée par le pole emploi... nulle... j'ai du me débrouiller toute seule pour m'entendre dire que le métier pour lequel j'était faite était celui que je venait de quitter... en plus ils ont facturés des séances non faites.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas une seule proposition d'emploi en deux ans de chômage (trop diplômée, pas assez qualifiée)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai mis 4 mois a obtenir ma carte de professionnel de santé car en créant mon dossier ils m'ont donné le même numéro qu'a une autre professionnelle de ma catégorie. j’appelai toutes les semaines pour demander ou ca en était et toutes les semaines on me baladait en me disant c'est bon la semaine prochaine vous l'aurez. pendant 4 mois j'ai appelé tous les numéros que j'avais pour que cela se débloque. c'est un peu long pour commencer a vivre de son travail vous ne trouvez pas?
Faire participer des citoyens aux décisions, museler les lobbys.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de clarté dans l'organisation, plus de transparence dans les décisions prises.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pas d'avis.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pas d'avis.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils aient moins peur de prendre des initiatives, de déplaire a un chef qui a peur de son chef etc...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire faire des stages dans le privé pendant la formation  et en cours de carrière.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prendre plus en compte l’intérêt des citoyens.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait de l'efficacité,  pole emploi.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Coût des études supérieures, difficultés de logement.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lenteur de la décision, cram
ordre public pour les manifestations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? limiter quelques strates !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? une assistance permanente en France pour résoudre les problèmes d'internet une solution pour dénoncer le harcèlement téléphonique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'assistance aux personnes âgées pour les démarches administratives sur internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, comment ? recruter davantage de policiers, de gendarmes de proximité ! arrêter systématiquement les blackblocs et les casseurs pris en flagrant délit dans les manifestations ! ce n'est plus possible de continuer ainsi !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? que le CCAS se développe davantage en campagne auprès des personnes âgées
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité Sociale : remettre le prix sur les médicaments donner systématiquement "le prix de la santé" ex : le montant total d'une intervention chirurgicale : journées d'hôpital, opération, anesthésie... afin que l'on puisse "mesurer" l'énorme merci à dire à la Sécurité Sociale... donc à nous tous... grâce à nos impôts ! Enseignement : faire calculer à chacun le montant que la Société a investi pour sa scolarité : maternelle primaire collège... afin que l'on puisse "mesurer" l'énorme merci à dire à l'Education Nationale... donc à nous tous... grâce à nos impôts !
l Administration avec une Majuscule

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui mais avec un budget descend pas uniquement un transfert de compétence sans les crédits
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? des transports et des services de proximité dans les zones rurales et de montagne
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet n'est pas disponible dans les zones rurales et de montagne. Il faut donner accès à internet à tous avant de mettre en place de nouveaux services
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? J'ai surtout vu des services publics disparaitre comme la poste, la SNCF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration de revenus
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les marchés publics dans l'administration. On ne se préoccupe pas du cout mais uniquement que ça réponde à une règle. Peut importe s'il y a des solutions moins couteuses mais il faut respecter l'appel d'offre. Autre exemple: le cout de gestion du remboursement de la taxe de séjour qui n'est pas inclus directement dans le bon de commande pour une nuit d'hotel payé par un fonctionnaire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? laisser une part de logique dans le fonctionnement et pas l'application à la lettre de textes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Simplifier les démarches administratives

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de structures, de portes d'entrée différentes, parfois difficile de s'y retrouver quand on a besoin de quelque chose ou pour savoir à quoi on a droit.
Le but de la société est le bonheur commun

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cela demande de la simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste, les trésoreries, l' URSSAF, la CAF, Carte grises, ...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La dématérialisation doit être une option et non la règle
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Impossibilité de contacter l' URSSAF
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? J' ai plus le sentiment d' une dégradation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Que ceux qui ne sont plus public le redeviennent. Et que ceux qui le sont encore restent accessibles : URSSAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les réhumanisant, les contraintes ne leur permettent plus de régler eux mêmes des problèmes simples sans logiciels ou sans en référer à un référant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop d' éfficience tue l' efficacité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En arrêtant de fermer des classes ; des services publics. Lutter contre la désindustrialisation
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : C' est une gageure de rentrer en formation, même en ayant monté le dossier soi même ; pole emploi Impossibilité d obtenir un certificat justifiant un droit à la formation auprès de l URSSAF
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi a été passé au rouleau compresseur, du coup aujourd'hui il a du mal a assurer ses fonctions ; moi je me débrouille, je connais les codes et l' outil informatique, mais je comprends pourquoi il y a tant de monde laissé sur le bord de la route, et en plus on leur maintient la tête sous l' eau...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté, ne serait ce le parcours pour réunir toutes les pièces du dossier ; MDPH
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité de joindre l' URSSAF ; sans rire il a fallut glisser un papier sous la porte pour les joindre....
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Penser aux personnes isolées, sans accès internet ou ne sachant pas s' en servir, ou ayant un accès défaillant. Bref ne pas systématiser la dématérialisation.
Survie et Avenir

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Cette question n'a aucun sens, un fonctionnaire est là pour servir. La notion d'autonomie est très limitée, d'autant qu'ils sont l'obligation de servir dans le cadre de la loi.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En ayant plus de contrôle sur les mouvements des hauts fonctionnaires (trop proche du pouvoir) qui font trop de navettes entre le public et le privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En permettant un accès aux services publics plutôt que de les supprimer.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Collectivité : accueil professionnel, présence et écoute, satisfaction des demandes, réactivité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La casse des services publics doit cesser. Aujourd'hui, notre monde se doit d'être solidaire et seuls les services publics permettent l'exercice de cette solidarité. Les réduire (institutions et fonctionnaires) ne va pas dans le bon sens, céder la place au privé, c'est affirmer qu'une société ne peut se concevoir autrement que par la loi du plus fort et de la concurrence. Ces concepts sont dépassés et obsolètes par essence, seul la solidarité et le désintéressement garantissent la construction d'une société plus juste et sereine.
Économie  et organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Faire évoluer les services vers des maisons de services
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Cf les propositions des nouvelles formes de services publiques. Les regroupements de service type loja comme au portugal et les bus avec jour de permanence fixe pour les petites communes
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à pouvoir joindre des documents à mon dossier auprès de pôle emploi car le type de dossier acceptés été trop restrictifs par rapport aux justificatifs que je devais fournir.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est impossible pour moi d’ajouter la mutuelle de mes enfants sur ma carte vitale car ils ont une mutuelle différente de la mienne (j’ai une mutuelle obligatoire avec mon travail et mes enfants sont inscrits avec la mutelle du travail de leur père). Je suis donc dans l’obligation de faire des feuilles de soins pour pouvoir me faire remboursé la part mutuelle où anticiper les faits que mes enfants vont etre malade en prenant la carte vitale de mon fils. Dans tous les cas je ne peux pas passer ma carte vitale malgré le fait que j’ai enregistrer mes enfants dessus car sinon je n’ai pas les remboursement mutuelle pour leurs soins Je trouve anormal que les mutuelles bloquent les remboursements; soit il faut enregistrer et donne une carte vitale dès la naissance (sachant que le numero de sécu est créé dès la naissance) soit permettre d’enregistrer ses enfants sur la carte vitale avec une mutuelle differente de parent et dans tous les cas obliger les mutuelles complémentaires a enregistrer les enfants avec les deux numero de secu si les parents le demandent> De nombreux enfants ont des parents séparés ou divorcés, ou des couples ont des mutuelles complémentaires différentes liées à leur emploi, je ne pense donc pas être la seule à avoir rencontrer cette difficulté
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Maintenir le jour de carence pour les fonctionnaires comme pour les employés du privé.  Diminuer les retraites donner à vie aux ministres, députés qui devraient etre au prorata des années de service public par rapport aux années de vie active comptant dans le calcul de la retraite.
Une administration trop lourde

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'état est trop complexe ce qui la rend trop lourde. Elle devrait évoluer vers une simplification de la réglementation, vers l'utilisation de meilleurs outils de travail dans la fonction publique d'état et vers l'allègement du millefeuille administratif.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J'ai  été moyennement  satisfaite de la prise de rendez-vous  en mairie pour un passeport car ils sont longs à obtenir et il y a peu de choix dans les horaires ( tous les horaires semblent pris ) et j'ai du poser une demi journée de congés pour m'y rendre.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La sécurité sociale et les remboursements des frais médicaux qui sont rapides. La suppression de la sécurité sociale étudiante.  La déclaration d'impôt pré-établie et le prélèvement à la source.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'enseignement supérieur et la formation des jeunes, il n'y a pas assez de places dans les formations qualifiantes de type BAC+2. Beaucoup de bacheliers se retrouvent en université  (L1) et souvent déroutés par ces études dans lesquelles ils n'arrivent pas  à construire un véritable projet professionnel, ils abandonnent les bancs des amphis dès le premier trimestre et se retrouvent sur le marché du travail sans diplômes supérieurs en poche. Mais aussi l'enseignement dans son ensemble à tous les niveaux de scolarité. L'accueil dans les commissariats de police et la réduction du  délai d'attente aux urgences des hôpitaux. Le versement des prestations de la CAF, car nous ne savons pas à quoi nous avons droit en fonction de nos situations. Les transports en commun, la SNCF qui semble avoir stoppé son évolution  aux années 1980 et avoir raté le train du 21ieme siècle... Penser l'urbanisation de demain en fonction de la transition écologique, le retard en la matière est scandaleux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant la réglementation.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En privilégiant l'efficacité dans la mise en œuvre des services publics. La réglementation doit encadrer la bonne utilisation de l'argent public mais sa complexité en fait dépenser beaucoup. Chaque fonctionnaire devrait avoir travaillé au moins 5 ans dans le secteur privé avant de rentrer dans la fonction publique.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaisant
Arrêtons les doublons, redonnons du sens à l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les pouvoirs sont confus entre l’Etat et les collectivités. Le populisme de certains élus n’enlève rien à la saveur de cette confusion. La vision nationale est taxée de parisienne, la vision parisienne n’intéresse plus la nation. La profonde mutation attendue avec « Administration publique 2022 » se fait attendre mais c’est le lien au territoire qui doit être repensé autour d’une idée simple, celle d’un écueil : la décentralisation n’a pas été accompagnée. Une clarification immédiate, ferme et de long terme entre les collectivités et l’Etat est indispensable pour sortir de la crise. Certains élus ont « soufflé sur les braises » et continueront de le faire à des motifs politiques uniquement. Pourtant l’enjeu de la bonne administration, du bon gouvernement, est un enjeu de bon sens, collectif. Restaurer l’unité nationale passera par une clarification de long terme. Le cas échéant elle devrait pouvoir s’opérer par l’évolution du mode représentation dans les assemblées. La représentation suppose de cultiver la représentativité mais parfois elle ne peut exister que par le tirage au sort pour permettre un exercice de représentation. La fusion du conseil économique et social et du Sénat ferait sens, avec ce mode de sélection nouveau pour s’affranchir du biais inévitable que comprennent les modes d’élection actuels. Localement, la réaffirmation du rôle des préfets en département au regard du caractère protéiforme de l’Etat, l’abolition de la clause générale de compétences pour permettre la spécialisation des collectivités, la revalorisation de chacun des acteurs publics autour de l’idée fondatrice de 1884 faisant du maire un agent de l’Etat, sont autant de possibilités pour impulser ce renouveau, dans le souci permanent de la lisibilité. Ces ambitions devront notamment s’appuyer sur un plan de départ plus large de fonctionnaires, accompagnés vers d’autres types de métiers - pour ceux qui ont vu, meurtris, disparaître une compétence - une spécialisation des missions en s’interrogeant sur la notion même de puissance publique, une dématérialisation accessible à tous, ou encore une ouverture des services publics le samedi.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les maisons de service public sont désincarnées. Il faut revaloriser les sous-préfectures.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Que l'état facture ses services au lieu de diminuer le service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de décisionnaires à tous les niveaux,
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'ecole, la sécurité locale,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services sur internet (impôts, la poste...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'ecole
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? limitation de la hauteurs des bâtiments, contraire à l’intérêt écologique malgré la prise en  compte de l'interêt du voisinage.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en donnant des voies de recours en cas d'abus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ce sont les territoires ruraux, qui souffrent avant tout de la concurrence internationale pour le prix des produits qui ruinent nos agriculteurs et nos territoires: prendre modèle sur la suisse
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La collectivité locale a bien répondu à ma demande
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'élèves par classe pour un suivi optimal, en public ou privé. Enseignement agricole plus performant et mieux suivi
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi peu dynamique dans la recherche, pas vraiment de contrainte pour nous obliger à sortir du chomage
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les charges sociales sont très complexes. D'une bonne idée de solidarité de départ on est passé à une usine à gaz où les utilisateurs, comme les professionnels cherchent à profiter au maximum, avec un revenu assuré par les prélèvements obligatoires gaspillés, avec peu de prévention et peu de responsabilité individuelle ou collective.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de charges sociales en rapport du salaire des salariés comme pour le patron
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait faire plus contribuer les gens utilisant les services pour responsabiliser à tous les échelons
Scolarité et garde d'enfants

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai fait tout mon cursus dans le public et y restait attaché. Cependant, en tant que maman isolée travaillant à temps plein, quand j'ai inscrit ma fille à l'école, j'ai choisi de l'inscrire dans une école privée car je ne pouvais pas me permettre de devoir assumer les multiples journées sans cantine, sans périscolaire ou même sans école. Je ne comprends pas qu'un service minimum ne soit pas imposé
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les aides de la CAF (CMG) m'ont permis de pouvoir employer une garde d'enfants à domicile pour le périscolaire par le biais d'une association agréée avec un reste à charge très raisonnable. J'espère que cette aide, attribuée quel que soit le salaire, va être poursuivie sans diminution des sommes allouées, car il peut être déterminant pour pouvoir continuer à travailler
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strates donc trop de lourdeur, de lenteur
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il faudrait déjà que tout fonctionne bien sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? garder un contact humain et local "multi-tâches"
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? formalités ( CI, carte grise ..)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? être obligé de remplir X fois les mêmes formulaires, dossiers
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les fonctionnaires doivent être AU SERVICE DU PUBLIC
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? maintenir des services publics même ponctuellement ( pas obligatoirement tous les jours etc)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : comment expliquer que l'aide cesse quand la personne est en retraite ? comment expliquer qu'il ne faut pas aider un handicapé financièrement car cela lui nuit ( par rapport à sa retraite, à son imposition ..)
L'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus d’écoute des citoyens,  Le programme annoncè dans une campagne electorale n'est pas un contrat que les Français signent avec leur vote
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Revoir les salaires des fonctionnaires de la santé

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : plus de personnels pour soigner les patients hospitalisés ou à domicile  promouvoir le lien ville/hopital Développer les infirmières de pratiques avancées Donner de nouvelles compétences à des infirmières spécialisées revoir les grilles de salaire déjà 10 ans que je suis à l'indice maximal et encore 10 ans à ne pas etre augmenté donc 20 ans sans augmentation et ce n'est pas  l'état qui va nous augmenter salaire des IADES en inadéquation avec le niveau de responsabilité développer les centres de prise en charge de la douleur Rembourser des médicaments comme la lidocaïne en spray et le gaz MEOPA pour les pansements douloureux qui ne le sont pas actuellement. Rembourser les médecines alternatives comme l'homéopathie, l'acupuncture, l'ostéopathie, l'hypnose, la médecine chinoise.. Développer la prévention active en santé Majorer les numérus clausus en médecine, sage femme, dentiste, kinésithérapeute, orthophonistes système abberant Permettre aux fonctionnaires de travailer librement sur le temps libre développer les places en epahd avec un personnel minimal revu à la hausse, augmenter les soins à domicile et ceci pas de jour férié supplémentaire pour le financer
Reduire le nombre de collectivités territoriales à 3 échelons et supprimer tous les autres : la commune, le département ou la métropole, la région

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? pléthorique avec trop d'échelons administratifs et trop de chevauchement des responsabilités, trop de complexité administrative, pas assez de temps de travail. Regrouper les organismes publiques, surpprimer les départements si il y a des metropoles, remettre en cause les territoires, limiter les communautés de communes à la seule mise en commun des moyens, rendre les pouvoirs aux maires, supprimer les comités théodules
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? il faut réduire le nombre de collectivités territoriales et donner à chaque échelon des responsabilités claires et qui leur sont propres.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? direction générale des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hopital (passage au 39 heures), collectivités territoriales (trop de personnel, temps de travail trop limité), justice, éduction nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop d'organismes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : scolarisation en enseignement privé. la qualité de l'enseignement publique est malheureusement en chute libre avec un nivellement par le bas du niveau plutôt que d'encourager l'excellence, des proviseurs qui ne sont pas hierarchiques de professeurs, des professeurs mal payés et pas incités à la performance.
confiance

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la fonction publique a ses défauts et nécessite certainement certaines améliorations. Mais transférer, par exemple, ces fonctions auprivé ne serait certainement pas plus efficace ni rentable (bien au contraire). plus de confiance et de respect envers nos fonctionnaires . Particulièrement militaires, policiers, services hospitaliers publiques et de secours, protection sociale, éducation nationale,  services de protection de l'enfance etc...  tous ces salariés qui ne comptent pas leur temps, risquent parfois leurs vies et prennent soin de nos citoyens.(contrairement à la légende du fonctionnaire qui ne fait rien). Sans compter les agents non titulaires, c’est-à-dire titulaires d’aucun grade de la fonction publique, des contractuels, des vacataires, des auxiliaires, des emplois aidés. Les assistants maternels et familiaux sont eux aussi des non-titulaires. Améliorer et valoriser ces statuts. Adapter la mise en place d'internet pour l'accès des citoyens aux services publics en tenant compte du fait que tous n'ont pas d'ordinateur. Attention à la disparition ou à l'éloignement  des services publiques dans les territoires ruraux et zones excentrées.
Moderniser le Moloch

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’État ressemble à un eunuque obèse et pervers. Il faut diminuer le nombre de fonctionnaires, leur donner des responsabilités, bref tailler dans le gras pour garder le muscle, rendre l'administration juste, ferme mais bienveillante.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services en ligne sont une très bonne chose
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant, en leur donnant une certaine latitude dans leur décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en leur inculquant l'idée qu'ils servent l’État plutôt que remplir des objectifs ou faire plaisir à leurs supérieurs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? de la flexibilité et de la bienveillance
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Services municipaux réactifs et accessibles
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La SECU marche très bien si vous rentrez bien les cases prévues
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Guichet unique à la SECU, agréable
Arrêter de détricoter l'Etat et les services publics

Si oui, lesquelles ? Si l'Etat transfère ses missions, il doit transférer l'argent qui permet de les assurer.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les bureaux de poste ferment, des services hospitaliers entiers ferment, les hôpitaux sont gérés dans une logique comptable de rentabilité, il n'y a pas assez de lits, pas assez de soignants. Presque tous les services publics sont en sous-effectifs. La santé, la police, l'éducation, les services sociaux, tout le monde craque. A Pôle emploi, il y a un conseiller pour 300 demandeurs d'emploi : comment voulez-vous qu'ils les accompagnent, les aident à définir un projet professionnel cohérent, les aident à trouver du travail ? Comment met-on en place le Conseil en Évolution Professionnelle quand on a 300 demandeurs d'emploi dans son portefeuille ? On démantèle l'AFPA, on dézingue la SNCF, on retire des dizaines de millions à l'aide sociale d'urgence et le Trésor Public n'a quasiment personne pour récupérer l'argent de la fraude fiscale, votre question est-elle sérieuse ? A votre avis pourquoi les gens sont dans la rue ? Parce que le prix de l'essence a augmenté ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. Tous les gouvernements successifs, le vôtre en tête, on dépouillé les services publics.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre de l'argent et se donner les moyens de ses ambitions.
Remplacer un sous-directeur sur deux par une infirmière dans les hôpitaux

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le passage sur internet des déclarations d'impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux ( diminuer le nombre de sous-directeurs et augmenter le nombre d'infirmières), payer correctement les psychologues dans les centres hospitaliers spécialisés les CAF ( très difficile de joindre un conseiller CAF, temps d'attente très long en se rendant sur place)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? responsabiliser et autonomiser chacun dans sa fonction permet un meilleur engagement, lutte contre la lassitude et le burn ou bore-out
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? organiser la formation continue des agents par l'état ( services universitaires, experts fonctionnaires...) et arrêter de donner de l'argent public aux entreprises de formation aux contenus souvent fumeux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ouvrir des guichets multi services public, avec un  agent polyvalent ET compétent, bureau de poste, et permanences d'un.e assistant.e social.e
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : inscription en mairie pour la première année d'école, obligation de se rendre sur place, cela pourrait peut être se faire ne ligne; puis inscription auprès du directeur de l'école, toujours bien accueillie
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile de joindre un conseiller URSSAF, de réussir à avoir un RDV, par téléphone avec l'urssaf recevoir des réponses différentes pour la même question
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Utilisation du TESE facile
Administartions simple

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mille fois trop complexe. Même avec de la bonne volonté on loupe toujours un truc.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Gratuité des transports publique. Réseaux ferrée optimisé et accessible.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute démarches administrative sur internet. Et qu'elle soit liée surtout. Devoir signaler un changement de situationdevrait s'appliquer à tout d'un coup.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les soins. Les transports. Et la gestions administrative.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Oubli de taxe d'habitation ( retard)
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des déclarations à remplir alors que en théorie les organisme devrait déjà savoir les infos demandées.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Tout simplifier, augmenter le nombre de fonctionnaire pour gérer les dossiers. Liens claire entre les services.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Information quand je commence à travailler doctorant = néant ou complexes
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : En étant étudiant j'ai mis un an à avoir une carte vitale.  Aujourd'hui je ne comprend pas comment je suis assurée entre mutuelle carte vital complémentaire on croule sous les démarche.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifer et mutualiser les démarches. C'est complétement opaque. Et surtout garder un service publique fort plutot que tout privatiser ou laisser pourrir pour pouvoir privatiser. Exemple des infirmières en sous effectif, la suppression des poste de recherches, la vente des aeroports, de la sncf.