administration et service publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas d'avis direct. J'ai besoin d'être informé des tenants et aboutissants. Merci d'offrir à votre peuple des modules d'informations contradictoires pour que ce même peuple puisse choisir ultérieurement par voix référendaire .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pas d'avis direct. J'ai besoin d'être informé des tenants et aboutissants. Merci d'offrir à votre peuple des modules d'informations contradictoires pour que ce même peuple puisse choisir ultérieurement par voix référendaire .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous les services qui ont été dématérialisés ou qui se trouvent à la préfecture ou sous-préfecture affiliée. Nous avons besoin d'interlocuteurs physiques, à des guichets de proximité,  pas des services audiotel déshumanisés où il faut taper 1 ou 2 ou # pour finalement ne pas avoir de réponse.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? AUCUN: avec l'état c'est tout-ou-rien: si c'est sur internet, c'est nulle part ailleurs (cf cartes grises par exemple). STOP: nous voulons des guichets de proximité, des personnes qui savent ou peuvent savoir en allant chercher les réponses, des interlocuteurs réels. Internet ostracise les personnes âgées,  les personnes avec handicap, les ruraux sans connexion fiable, les utilisateurs avec cas particuliers. Et il faut des doublons de postes: car si une personne au guichet s'avère incompétente, voir nuisible, les utilisateurs-citoyens doivent pouvoir contourner ladite personne défaillante sans se voir pénalisés dans l'accès au service.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de moyens, plus de personnels, et moins de bricolage reposant uniquement sur la bonne volonté de quelques uns.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun: par exemple le pole emploi est devenu une usine à traiter du dossier, sans considération pour la détresse des chômeurs, où il faut radier pour rentrer dans les chiffres, où les annonces d'offres de travail sont des annonces publicitaires sans réel job caché derrière. Idem pour la gestion des allocataires RSA: des radiations, des menaces, des injonctions iniques  Les services publics ont été déshumanisés pour faire du chiffre, comme s'ils étaient devenus des usines de chaussures.... et internet y a contribué, mettant tous les acteurs à distance les uns des autres.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le pole emploi, la CAF, parce qu'il traitent la misère humaine dans ce qu'elle a de plus vulnérable.Ils doivent reprendre pied avec la réalité de la pauvreté, et retrouver leur première vocation: celui d'aider les gens, non de les enfoncer.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? J'ai l'exemple d'un proche ayant essayé d'utiliser ce droit à l'erreur. Il s'est avéré fictif car il reste soumis au bon vouloir du corporatisme de l'institution qu'il incriminait.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le pole emploi est une administration que je connais bien: par exemple, j'ai demandé une formation à mon conseiller. Celui-ci a tout employé pour me la refuser et me décourager. ça a marché: l'état a fait des économies et je n'ai pas obtenu ma formation qui m'aurait pourtant permis de me réorienter, voir de créer mon entreprise.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pas d'avis direct. J'ai besoin d'être informé des tenants et aboutissants. Merci d'offrir à votre peuple des modules d'informations contradictoires pour que ce même peuple puisse choisir ultérieurement par voix référendaire .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pas d'avis direct. Je dirais OUI car je la trouve dysfonctionnelle pour le moment.  J'ai besoin d'être informé des tenants et aboutissants. Merci d'offrir à votre peuple des modules d'informations contradictoires pour que ce même peuple puisse choisir ultérieurement par voix référendaire .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pas d'avis direct. J'ai besoin d'être informé des tenants et aboutissants. Merci d'offrir à votre peuple des modules d'informations contradictoires pour que ce même peuple puisse choisir ultérieurement par voix référendaire .
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui, c'est labyrinthique, les interlocuteurs pole-emploi font tous pour décourager le demandeur, et tout le monde semble dire qu'il n'y a pas de fonds pour les financements rejetant la faute et sur les enveloppes ministérielle insuffisantes et sur les régions qui font de la rétention. au final, j'ai renoncé car j'avais l'impression que tout était fait pour que je n'obtienne pas ma formation.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes filles sont scolarisées dans le public.  Il manque comme toujours des professeurs, et des moyens. Comme toujours quand il s'agit d'éducation. Un peuple éveillé est un peuple instruit, aucune économie ne devrait être fait à ce niveau là.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi est un labyrinthe, dont beaucoup de conseillers sont blasés, aigris, agressifs.  Les annonces pole emploi sont très largement gangrénés par de fausses offres proposées par des sites en ligne (déjà pourvues, fictives ) dont le seul but est de collecter des données personnelles.  J'ai même eu certaines de mes candidatures refusées par mon conseiller pole emploi en amont de la proposition aux recruteurs sous prétexte que "ce n'est pas dans ma branche" (exemple: un emploi de peintre en batiment pour lequel la qualification compte normalement peu).  Je n'espère plus trouver de travail, en tous cas pas grâce à pole emploi qui semble devenu une vitrine vide, déshumanisée, très loin de sa mission initiale
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parti comme c'est parti, je ne pense jamais accéder à la retraite car je suis dans une parfaite impasse professionnelle. Je serais très probablement un vieux pauvre, avec une pension de misère, si un jour j'en touche une.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui, j'ai créé une entreprise. La fiscalité et le manque d'accompagnement m'ont tués dés la première année
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai fermé mon entreprise, avec des dettes, et une grande déception pour ne pas dire déprime. J'en conserve une grande frilosité qui m’empêche de retenter l'expérience.