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SIMPLIFICATION ET DIMINUTION DU MILLEFEUILLE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de complexité engendre de l'incompétence et a détruit le lien social entre les français et l'état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? on ne sait plus qui fait quoi, trop complexe
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? en fait on ne sait plus à qui s'adresser
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun,  le lien entre l'état et les administrés doit être privilégié, le tout informatique fait perdre beaucoup de temps
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? oui si le personnel est formé et a les compétences!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous, nous avons besoin de mieux savoir qui fait quoi; la préfecture ou le département, la région ou le département,  la communauté de commune ou la commune, l'état ou l'un ou l'autre
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? à chaque fois on me demande un justificatif de domicile ou mon avis d'impôt, alors que tout cela est public!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? plus d'autonomie non mais plus de formation et de bon sens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en les rendant moins passif , plus coopérants ! travailler n'est pas toujours un choix mais ne pas le faire subir
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? à chacun ses prérogatives
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : alors qu'ils étaient au collège j'ai décider de scolariser nos enfants à la maison  plutôt  que les laisser être formaté! ils y acquis une culture générale qu'il n'aurait pas sinon
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ce la m'a découragé plus qu'autre chose et on ne m'a rien proposé
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : renvoyé d'un service à l'autre
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : 6 mois pour me faire rembourser une petite intervention chirurgicale,  on me demandait des papiers inconnus pour la clinique
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'y ai renoncé vu la complexité et la crainte des charges à payer
npoh

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de différentes couches se superposent pour faire la meme chose
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les démarches administratives devraient pouvoir être intégralement réalisées sur internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la déclaration d'imposition en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? je ne sais pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? règles concernant l'embauche de salariés à domicile (nounou dans le cadre d'une garde partagée)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mettre en avant une culture de l'efficacité et du service "client"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je ne sais pas
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'inscription de mon fils à l'école maternelle a été simple et rapide
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : recrutement d'une nounou dans le cadre d'une garde partagée : règles/droit du travail trop compliquées et trop contraignantes à gérer pour un employeur particulier
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : réglées de rémunération des emplois à domicile trop compliquées et contraignantes à gérer
vous avez dit SERVICE.....

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? ne pas avoir des tas de doublons et de normes non respectées et contradictoires à tous les niveaux....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aménagement du territoire pour les régions,regrouper l'ensemble de la gestion collège et lycée aux régions.(sauf les grandes infrastructures) Réglementation des vitesses aux départements.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? avoir des plages horaires plus large
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour ma part tout est bien; il suffit à chacun de procurer les documents demandés en temps et en heure et pas attendre la dernière minute (suis retraite depuis 1.5ans)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La lourdeur administrative de l’état ,une année complète pour obtenir une ICPE (installation classée pour l'environement)
ORGANISATION DE L'ÉTAT ET DES SERVICES PUBLIQUES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Peut être initier des missions de réorganisation dans chaque administration afin d'éviter les doublons et de realiser des gains de productivité indispensables
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Missions sur le développement économique afin qu'il soit mieux étendu à chaque departement Missions sur l'enseignement supérieur encore trop centralisé sur les grandes metropoles
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pas assez réactif Au moment où je peux avoir besoin
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfecture, SNCF, sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Neant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par rapport aux spécificités locales
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par plus de polyvalence entre les personnes et optimiser les gains de productivité necessaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En recherchant à diversifier le tissus économique en souffrance par des démarches auprès d'investisseurs industriels
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Neant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Neant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Neant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carsat, arcco/agirc, satisfaction globale lors de ma préparation au départ en retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Neant
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Neant
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Neant
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Neant
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Neant
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Neant
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Neant
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Neant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Neant
organisation de l'Etat et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop éloignés du citoyen les services de l'Etat devraient évoluer vers plus de proximité. Ne pas aller vers le tout numérique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la gestion de la sécurité routière ,les transports,les infrastructures routières  la construction des logements sociaux et leur gestion
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de simplicité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services de l'urssaf
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services de l'EDF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Démarches pour un passeport (ou une carte d'identité : 2h sur internet site peu clair, 10 minutes à la mairie avec l'agent municipal)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de présence effective dans les territoires en regroupant dans  les cantons des Maisons de l'Administration avec tous les services ( Fiscaux, Poste ,Transports, Etat civil, Cadastre...) et des Maisons de santé regroupant plusieurs spécialités médicales et une pharmacie...
contole des emplois des communautées de communes et des conseils généraux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? controle des doublons administratifs, égalité des emplois  (travail horaire 32 heures conseil général au lieu de 35 heures )
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? le médical, la gendarmerie inexistante ( trop loin et trop éparpillés )
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? maison médicale pour les urgences, regroupement des gendarmerie s ( 3 gendarmeries dans le secteur tarn nort alors qu'il serait plus simple et plus économique de les regrouper à carmaux 81 ,exactement au centre de leur s interventions, )
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? regroupement
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? conseil général pour l'emploi abusif, gendarmeries
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? permis de construire trop compliqués pour un simple usager
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pouvoir de dcision sans passer par le "chef"
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? regrouper enfin police et gendarmerie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ne pas supperposer les fonctions, éviter les doublons,
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les mettre dans une école privée pour le suivi et le sérieux
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas trés pretique pour se renseigneravant de déposer la demande de retraite, fastidieux
Senat et CESE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fusion du Sénat et du CESE. Réduction du nombre de titulaires. Election de tous les membres. Action bénévole, pas de salaires, seulement des frais pour ceux qui travaillent réellement. (pas de rapport de complaisance). Révision des salaires (à la baisse) des employés de ces institutions pour les nouveau arrivants fixés comparativement aux autres secteurs publics et privés. Remboursement par les haut fonctionnaires qui vont dans le privé de leurs années d'études. Arrêt des pantouflages des recalés du suffrage universel ou des fonctionnaires indélicats (Voynet, Morelle, Chérèque, etc..) Interdiction pour un ancien ministre d'occuper un poste de responsabilité ou de représentation dans les institutions qui reçoivent de l'argent public (Comédie Française, IMA, etc ...) Limitation des salaires, retraites  et frais de représentation des députés qui ne sont pas un minimum présent à l' Assemblée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Le transfert entraine toujours la création de nouveau service dans des collectivités et donc des coûts inutiles (exemple un office de tourisme dans des villes qui ne reçoivent aucun touriste)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le contrôle des réseaux sociaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, la sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hopitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui : Règlement d'une contravention de stationnement : 5 services différents : STREETO, MAIRIE DE PARIS, DOCAPOST, RAPO, TIPI (incompréhensible)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? délégation avec ontrôle
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? se mettre au service du public
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficultés particulières malgré 5 caisse différentes
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Contrôler les salaires des dirigeants des mutuelles (encore un scandale)
Des services publics qui accueillent

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un service d'aide aux chômeurs longue durée consistant à la mise en place de Travaux d'intérêt général majorant leur revenu: S'inspirer des Ateliers Nationaux de 1848
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une maison des services publics dans chaque commune de plus de 1500 habitants et bus itinérant pour les autres avec les réponses de 1er niveau par l'accueil et de second niveau par lien Internet entre accueil et centre; Suivi du dossier par l'accueil et le cas échéant déplacement du "spécialiste" sur Rendez-vous
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts: Mais plus large intégration des données externes (banques...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Redressement impots pour plus values: Refus des impôts de le prendre en compte
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'écoute et d'aide aux personnes en difficulté et traduction des formulaires de base dans les principales langues de nos concitoyens (portugais, arabe notamment): Se souvenir de Epouse X dans une pièce célèbre!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans difficulté: en s'y prenant à l'avance cela a bien fonctionné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La Sécurité Sociale fonctionne bien au quotidien
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi très peu efficace pour proposer des candidats "possibles" en règle générale
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Plus largement je pense que l'Etat doit lutter contre les déserts médicaux avec des mesures plus coercitives type 3 ans à la fin des études, stage pendant les études voire un tarif de convention majoré dans les déserts médicaux et minoré sans droit aux dépassements dans les zones sur médicalisées
Améliore le service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de simplifications. Moins de strates administratives, d'agences qui ne servent à rien,...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'emploi, le développement économique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plage d'ouverture plus importante des services publics en organisant des rotations de personnels. Il est inadmissible que l'on soit obligé de prendre 2 demi-journées de congés pour renouveler un passeport. Généraliser en milieu rural les services publics itinérants, les regrouper
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impots
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Redondance de certaines demandes de papiers : extrait d'acte de naissance, pièces d'identité, livrets de famille,... L'administration doit avoir accès à tous ces renseignements sans qu'à chaque fois le citoyen soit obligé à fournir ces documents (économies de temps et d'argent pour tous)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Sur simple attestation d'identité, le fonctionnaire à accès aux documents nécessaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'empathie. La personne qui s'adresse aux services publics est souvent perdue. Il faut donc l'accompagner.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En définissant mieux leurs compétences et en évitant les doublons
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est du grand n'importe quoi et la fonction publique est loin de tout reproche. J'ai été sollicité par la CARSAT pour ma retraite. Je ne comprenais pas ce que l'on me demandait et il m'était impossible de joindre la personne concernée pour avoir un simple renseignement. Donc échanges de courriers multiples, prise de tête avec les personnes jointes mais qui ne pouvaient pas m'en dire plus, etc...
STOP AUX 80 KMS/H  SUR LA ROUTE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? DEMANDE DE RETRAITE
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT  TEMPS DE REPONSE TRES TRES LONG
avis de yuna

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Decentraliser plus, dépenser moins

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins d'État moins de strates . Supprimer le Cese qui ne sert à rien sinon à recaser ou caser les amis des politiques ou à acheter des syndicalistes  Supprimer  les communautés d'agglomération et métropoles ou les départements.  Obliger les communes a fusionner sil elles ont moins de 500 habitants en plaine et moins de 250 en montagne  Supprimer tout ces commissions bidons, ces comités theodule  Diminuer le nombre d'élus au senat a l'assemblée et dans les métropoles et communautés de communes ou agglomérations. Refomer le statut des hauts fonctionnaires qui ne doivent plus etre haut fonctionnaires a vie.  Introduire dans la constitution que le budget de l'état doit etre équilibré  Diminuer le nombre de fonctionnaires et supprimer les RTT tout le monde a 35 heures ou 1607 heures supprimer les jours du maire , du président, etc ... Imposer aux régions qui ont fusionné de vendre un des 2 sièges et de faire en sorte que la fusion amène de vrais économies ce qui nest pas le cas Les fonctionnaires s'ils ont un emploi à vie doivent être mobiles  Supprimer les sous préfecture et vendre les bâtiments pour désendetter la France
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Avec un financement pérennisé. La culture et le tourisme aux régions et départements
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des services plus accueillants. avoir une vraie relation client fournisseur
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dématérialisation des services est plutot positivé, ne pourrait on pas faire en sorte que par exemple le numéro de SS soit l'identifiant pour tous les services offerts par l'état et éviter aussi la multiplication des mots de passe
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux  il faut désengorger les urgences en orientant les petits tracas vers d'autres structures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fermer l'ENA
Flexibilité et contrôle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'interlocuteurs différents. Suppression des régions pour déléguer les pouvoirs aux départements. Mille feuille administratif et trop d'emploi doublons entre les organisme.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les hôpitaux et la santé publique.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts en ligne.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Alléger les règles administratives, pour raccourcir les procédures et faciliter les démarches.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avoir une gestion, une autonomie et une flexibilité proches des entreprises privées, que ce soit pour le personnel (fin de l'emploi à vie des fonctionnaires), mais également des finances et des décisions. Fixer des objectifs individuels aux fonctionnaires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous signalons des demandeurs d'emplois inscrit à Pôle Emploi, qui ne se présentent pas aux rendez vous, sans prévenir ni justifier. Notre conseillère Pôle emploi nous signale qu'elle ne peut rien faire. Il y a donc un problème, car c'est ils ne recherchent pas vraiment un emploi, et vivent probablement des aides et du travail au noir, et l'état ne fait rien.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le bulletin simplifié n'a rien de simplifié. Nous n'apprenons pas aux travailleurs à lire un bulletin de salaire et à le comprendre, ni à savoir à quoi sert chaque ligne. Les salariés ne comprennent plus à qui s'adresser pour le taux d'imposition depuis le prélèvement à la source. Ils se retournent vers l'employeur, car les impôts ne répondent pas.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Vous avez dit service public ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ne rien changer. La division administrative actuelle me convient
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout car c'est plus simple
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? continuer à mutualiser, c'est bien
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux - La justice -
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je vous laisse imaginer les révisions
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier les procédures de déclaration
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rien à redire sur la procédure, le suivi et la mise en place
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La sécu est égale à elle-même et ne changera jamais : je voulais par exemple créer mon DMP mais faute de réaction (3 semaines) concernant l'octroi de mon code, j'ai failli tout laisser tomber. J'ai quand même persévérer.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai déjà répondu plus haut
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaite que vous instauriez très vite une amende conséquente aux parlementaires et sénateurs absents. Fermeture des comptes injurieux FB. Plus de lobbyistes aux parlement. Lever de l'anonymat des fackers-news.
L'organisation de l'Etat et des collectivités territoriales.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La 5ème République a permis à la France une stabilité politique, il faut donc la préserver. Eventuellement quelques aménagements afin de permettre à tout le monde de participer. Il faut ouvrir, nous n'avons plus les moyens d'entretenir une pleïade de politiciens et de technocrates cumulards (cumulant salaire et pensions diverses). A l'mage des pays anglo-saxon, revenir à des proportions plus raisonnables pour ce qui est du nombre des élus dans les deux chambres et le statut des Ex-Présidents de la République. Nous n'avons pas à les entretenir in-vitam eternam. Ils gagnent de l'argent par ailleurs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'aménagement du territoire, l'éducation nationale...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pensez à nos anciens pour leurs démarches.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les DRH des collectivités locales fonctionnent encore, hélas, comme les anciens services du personnel. Très peu de projection sur les évolutions des métiers, l'adaptation au poste de travail. Il serait temps qu'elles se mettent à la GRH.
Organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le nombre de communes doit être reduit: taille minimum 1000 habitants, en dessous fusion avec ses voisines
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Emploi, logement, aménagement du territoire,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Attention à la fracture numérique !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer l’accueil des personnes en difficulté  Supprimer les plates-formes de réponse automatisées au profit d’humains
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très content de la CNAV Paris
Décentralisation et déconcentration pour éviter l'hyper centralisation.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Par une réelle déconcentration dans des régions à taille humaine et l'état devant conserver le rôle de compensation entre les différents territoires afin de favoriser les territoires délaissés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Fiscale, sociale, légale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Au vu des problèmes sur les cartes grises, les solutions internet de l'administration ressemblent à des usines à gaz ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Paiement obligatoire par internet et interdiction des chèques pour le paiement des impôts et taxes !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En décentralisant au maximum les administrations. et en évitant de les concentrer dans les capitales (nationale, régionales et ou départementales).  Les décentraliser au maximum pour éviter les concentration dans les capitales ... De la même manière, lors de la mise en place de nouveaux services, éviter de les créer à Paris et préférer la capitale régionale voir départementale pour répartir les activités administratives.
public

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
ORGANISATION DE L'ETAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? RENDRE LE VOTE OBLIGATOIRE une société ne peux se faire sans une très grande majorité de citoyens anormal d'avoir des élus avec 20% de suffrages  Faire une partie de proportionnelle env.30% et comptabiliser le vote blanc Réduire le nombre de députés 577 actuel ramener à 288 (50%)=  16 députés par région  Suppression du Sénat (consultatif) mais conserver le Conseil Constitutionnel pour éviter les dérives Supprimer les départements ne garder que les 18 régions Regrouper les communes à concurence de 1000/1500 à 2500/3000 habitants Revoir le nombre d'élus après regroupement Contrôle à tous les niveaux  de l'Etat (justificatifs) du plus haut au simple citoyens savoir ou vas notre argent  Revoir les 80/kmh Arrêter de subventionner les anciens élus une fois leur mandat terminé on ne paye plus
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Dans les villages les Maires doivent pouvoir regrouper tous les services publiques qu'il juge nécessaire au besoin de la population dans un même et unique endroit. La Poste, les permis de construire, les cartes d'identité, les cartes grises etc... avoir un site avec Internet pour les personnes qui ne le possède pas ou qu'il ne savent pas comment faire. Avoir une personne compétente assermentée pour les aidées dans leurs démarches peut être la secrétaire de mairie.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? voir ci-dessus
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? A partir d'un point Internet pouvoir demander le service d'un moyen de transport pour les personnes ne pouvant pas conduire pour aller dans ville la plus proche (rdv. divers, faire ses courses etc...) gratuit ou un prix modique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? voir ci-dessus
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'éducation nationale réduction des élèves en primaire très bonne solution ainsi que le retour à la méthode globale pour la lecture
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Comme beaucoup sont maintenant faites par le Net la création d'un point dans chaque commune me semble une obligation (accéder aux services administratifs divers)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? S'il s'agit des Maires ma réponse est oui il faut les laisser " organiser" leur commune mais être aider et contrôler par des personnes des administrations concernées
Retour à la proximité et à des horaires accessibles pour les travailleurs. remettre de l'humain.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut remettre de la proximité notamment pour l'accès aux services et aux droits des citoyens. Mettre des horaires d'ouverture accessibles pour les travailleurs. Favoriser le contact physique plutôt que les répondeurs à choix multiples qui ne correspondent jamais à votre demande Remettre de l'humain
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non pas forcément mais elle doit avoir de vrais relais de proximité, elle doit les consulter et les prendre en compte.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les tribunaux, les services des préfectures et même les CI qui ont été transférées en communauté de commune.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour développer des démarches sur internet, il faut auparavant permettre l'accès à tous, donc la fibre pour tous (tout le monde paye le même service, mais beaucoup ne l'ont pas), améliorer les sites pour les rendre compréhensibles par tous,  et donc simplifier les démarches administratives avec des termes claires.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ces propositions sont bien mais inexistantes ou inconnues.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne vois pas d'amélioration visible ou si peu. On a assisté à des privatisation comme la poste et maintenant c'est pire.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêtons de formater tous les haut fonctionnaires avec notament l'ENA!!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de proximité et d'humain dans les contacts
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi: inefficacité dans la recherche d'emploi.
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation beaucoup trop centralisée et trop d'administrations et de hauts fonctionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hopitaux, l'école, les transports en commun.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentralisation. Maintien des services de proximité (transports, hopitaux, écoles....)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
fonctionnement de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de hauts fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? accueil mairies
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Soyons confiants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat et les collectivités vivent sur un pied que le pays ne peut se permettre; il faut réduire le faste qui entoure les déplacements, les dîners, conférences, le train de vie des ministères en général.
Si oui, lesquelles ? Les collectivités doivent sous-traiter les tâches correspondant aux Services où il y a le plus d'absentéisme.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La plupart.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Agirc/Arrco: une catastrophe
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La réduction des déficits publiques passe irrémédiablement par la réduction du nombre de fonctionnaires, justifiée notamment par le développement de l'informatique. Cette réduction implique  : l'abandon de la sécurité de l'emploi à l'embauche et la révision du régime de retraite; l'offre de plans de départs volontaires qui seraient très appréciés par tous ceux qui veulent changer d'activité.
Ce n'est pas si  mal !!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mon jugement est plutôt positif mais il y a probablement des services avec trop de monde, tant en central qu'en territorial (c'est une grande différence avec les entreprises privées)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services fiscaux (mais ce sont les seuls à qui j'ai affaire)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la règlementation sur les piscines (je suis président d'un club)
Si oui, comment ? . obliger les hauts fonctionnaires de toutes formations à passer plusieurs années "sur le tas" et pas seulement pour un stage . mixer dans les services fonctionnaires et agents avec une expérience de l'entreprise privée
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? développer les Maisons des Services Publics
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai racheté des annuités et cela a très bien fonctionné (avec un rendez-vous à la CNAV à 7h du matin en 2008).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la CPAM Paris reste à mes yeux une administration compliquée à joindre (je ne sais même plus où ils ont un bureau); j'ai un remboursement non traité et je renonce ...
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le CESU est une très bonne idée qui fonctionne très bien, peut-être faudrait-il le rendre obligatoire
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : mettre en place la transparence totale sur les rémunérations et primes
MOINS DE FONCTIONNAIRES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? TROP LOURDE
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? TOUJOURS AUSSI COMLEXE
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L HOPITAL
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? MULTIPLES DOCUMENTS
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? MOINS DE RIGIDITE
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? SUPPRESSION DES POSTES INUTILES
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? IDENTIFIER LES DIFFICULTES