Plus d'efficacité, moins de culpabilisation, simplicité, égalité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat ne devrait pas considérer ses administrés comme des coupables probables. Il n'y a aucune bienveillance, uniquement des contrôles, de la surveillance et de la répression. S'il y avait moins de disparités et d'inégalités de traitement entre les gens, il y aurait moins de méfiance.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ce qui dépend de la région doit être géré par la région, ce qui dépend de la commune, par la commune. Le département est une couche de trop.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? C'est déjà compliqué en face à face, notamment avec l'administration fiscale. Alors par Internet...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Former les fonctionnaires au contact avec le public et virer systématiquement les "petits chefs" qui vous prennent de haut.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je cherche, je cherche...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les prises en charges hospitalières aux urgences, les administrations fiscales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? J'ai interpellé l'administration fiscale sur une hausse d'impôts de 1000 € alors que mon revenu n'avait augmenté que de 1000 €. Réponse : il faut payer Madame !
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - le versement d'un salaire en cas de maladie, qu'il a fallu que je rembourse alors que j'avais averti l'administration payeuse qu'elle faisait une erreur. Je n'ai toujours pas compris comment cela fonctionne.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les FORMANT et en leur demandant de faire preuve de BON SENS au lieu d'appliquer bêtement des textes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Comme ils sont protégés, beaucoup d'entre eux ne comprennent absolument pas les difficultés auxquelles sont confrontés les contribuables. Toute personne souhaitant devenir fonctionnaire devrait d'abord avoir passé au moins 5 ans dans une entreprise. Y compris les enseignants.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser le développement des territoires les mois peuplés, qui ont moins de moyens financiers, par une mutualisation
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'accès à la formation reste compliqué (dossiers complexes) et très cher.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi. Je ne rentrais dans aucune case...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dentaire et optique : ça reste un luxe. J'ai subi un cambriolage, mes lunettes ont été volées en même temps que mon PC portable. Pas moyen d'en faire financer une autre paire sous prétexte que les miennes avaient moins de 2 ans...
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été contrainte, en 2201 (suite à l'attentat sur les tours jumelles) de liquider l'entreprise que j'avais créée en 1996. Je suis toujours poursuivie par un organisme de financement (dix huit ans plus tard !) en qualité de caution d'un prêt de l'entreprise. Et la justice lui donne raison, ce qui a "pourri" une bonne partie de ma vie. Et ça continue...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Moins de sénateurs, moins de députés, moins de couches administratives = économies.