UN SERVICE PUBLIC RENFORCE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat est une désorganisation. On vide les administrations de leurs fonctionnaires. Le gouvernement n'a de cesse de démontrer que les administrations sont une charge or c'est une chance. Il faudrait renforcer les moyens humains et matériels des hôpitaux, des universités, des écoles, des corps chargés de contrôle (inspection du travail, CCRF, services fiscaux notamment envers les entreprises). L'Etat et les administrations doivent être au service des salariés, fonctionnaires, chômeurs, SDF, jeunes, handicapés, personnes âgées....et non pas au service des plus riches et des grands groupes. Les administrations doivent pouvoir être en mesure de répondre aux besoins croissants des citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services publics qui sont fortement réduits sont partout, y compris dans les grandes villes. Il est nécessaire de les renforcer et surtout d'avoir des agents derrière les guichets plutôt que des numéros uniques que personne n'arrive à joindre ou internet.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le service public doit être accessible. Toutes ces "recettes" empêchent les citoyens de faire valoir leur droit à un service public de qualité. C'est juste un moyen de faire encore et toujours des économies.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Qu'est-ce que cela veut dire "évoluer" ? Je pense que les services publics sont tous en déshérence. La vérité c'est que le gouvernement n'en veut pas : justice, éducation, pôle emploi, inspection du travail, hospitalière, territoriale. Les RGPP, MAP et le nouveau projet du gouvernement actuel de réforme des services et de la fonction publique est encore pire. L'évolution doit aller vers plus de moyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En arrêtant de fixer des objectifs chiffrés débiles car la fonction publique est au service des usagers et la fixation d'objectifs chiffrés entraîne la fixation de priorités ce qui a pour conséquence de ne pas répondre à la plupart des demandes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Oui, il faut réinscrire dans le fonctionnement un vrai service au public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En améliorant la présence sur le terrain à savoir en recrutant.