Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'ingérence des politiques dans les administrations d'une part et stopper le "syndrome" de la fourmis" qui consiste à mettre un chef au chef du chef dans l'administration Française, remettons des agents au service du public sur le terrain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les hôpitaux, les infirmier(e)s dans les hôpitaux, les professeurs dans l'éducation nationale, les éducateurs spécialisés… La population augmente et le service rendu au public diminue, ce n'est pas très logique.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Rien ne vaut le contact humain.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Par exemple, obtenir une carte grise aujourd'hui est une vrai avancée alors que c'était un chemin de croix auparavant. Idem pour la CPAM.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut mettre plus de moyens humains sur des services comme l'URSSAF, pole emploi, les caisses de retraite.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui pour la gestion en entreprise, notamment pour les déclarations sociales mensuelles.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En enlevant des chefs aux chefs.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Question trop vague.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ayant une politique d'emploi en partenariat avec les entreprises.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bonne orientation de pole emploi.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème particulier.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : On trouve rarement un emploi par le biais de pole emploi mais plutôt par des démarches personnelles.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté pour les remboursements. CPAM et PRO BTP.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème particulier dans le cadre de travailleur indépendant mais des charges inadaptées compte tenu du chiffre d'affaire.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi n'est pas du tout fiable pour le recrutement en l'état, par contre son site en gestion libre reste vraiment intéressant.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un bulletin de paye avec des changements fréquents, des logiciels qui ne suivent pas les demandes des administrations (URSSAF, ASSEDIC, caisses de retraite) qui ne sont pas à même de nous aider.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficultés rencontrées.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dématérialiser c'est bien mais il faut que ce soit abouti avant de lancer les opérations sur le terrain.