SIMPLIFIER LE FONCTIONNEMENT DE L'ADMINISTRATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La mairie devrait devenir principal point de contact pour réaliser la plupart des formalités administratives courantes avec la mise à disposition de ressources numériques et d'une assistance d'agents polyvalents
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les formalités devraient pouvoir se faire par internet avec la possibilité en mairie par exemple de recevoir l'aide d'un agent polyvalent
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Accélérer le déploiement de solutions numériques et de services publics partagés ou itinérants
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale avec le développement du numérique. Dans une moindre mesure la police avec le systeme de pre depot de plainte
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale avec l'adoption plus large des nouvelles technologies pour la formation a distance ou partagée via video
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en développant la polyvalence des missions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de polyvalence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en développement les lieux de service publics partagés ou itinérants et en simplifiant les démarches via les outils numériques
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La difficulté à trouver un catalogue universel présentant les formations et instituts par thématique
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La difficulté à comprendre les critères d'inscription ou de sélection retenus par un établissement ou une filière
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le fait d'avoir un conseiller attribué est un très bon point. Il devrait être l'unique point de contact sur tous les sujets liés à la recherche d'emploi
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Encore beaucoup de formalités à accomplir et de déclarations divers à établir. Pour un entrepreneur avoir un seul point dfe contact, un seul bordereau déclaratif périodique social/fiscal serait une avancée majeure
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aujourd'hui pole emploi ne remplit pas vis à vis des entreprises un vrai rôle d'agence de recrutement. Il faudrait probablement développer cette partie de service dans la mesure où Pole Emploi dispose du plus grand vivier de CV
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le monde de la formation professionnelle est beaucoup trop complexe avec une multitude d'organismes intermédiaires et donc la multiplication de frais de fonctionnement associés. Un énorme besoin de simplification et d'une meilleure adéquation
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Comme déja évoqué, un besoin de simplification avec des bordereaux uniques de déclaration et de paiement