Maintenir un service public efficace pour toute la population en simplifiant, en expérimentant des solutions et en les évaluant

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une simplification et la disparition de certains niveaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il me semble qu'il y a déjà beaucoup de démarches sur Internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? multiplier les maisons de services au public, avec les agents publics polyvalents
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital doit évoluer (y travaillant, j'en connais les difficultés) j'ai eu une expérience très négative avec EDF : sur un changement de compteur : des infos contradictoires, des intervenants se succédant pour indiquer qu'ils n'étaient pas le bon interlocuteur,  pour les autres, je ne sais pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? recherche de documents anciens au niveau de la CAF pour une demande de départ en retraite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? faire plus confiance à leurs compétences et leur donner des marges de manoeuvre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? utiliser les fonctionnaires en fonction de leurs compétences et en les formant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? identifier les besoins en interrogeant les personnes qui vivent dans les territoires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : en positif : les éléments fournis par l'assurance-retraite SS et les contacts téléphoniques en négatif : le délai long pour connaitre réellement le montant de la retraite une fois la demande faite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursements rapides par la CPAM
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas d'aide au niveau de mon établissement pour évaluer quand prendre ma retraite : j'étais médecin dans un centre hospitalier, le secteur RH n'aidant que les fonctionnaires...
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l'organisation des hôpitaux n'est pas satisfaisante : trop hiérarchisée, trop normée, impossible d'être créatif