FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
mathix 40

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduire, simplifier  les  multiples réglementations, qui ne sont plus supportables, cela devient dangereux -  car après la révolution c'est la guerre civile
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? réformer d'abord et éventuellement transférer après
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? aucun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? urbanisme, construction
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? compétence , réactivité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? santé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? fiscales - modifiées
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier , alléger
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mobilité + regroupement des services
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : vu le fonctionnement des ehpad , il n'est pas optimiste de vieillir dans ce pays - l'euthanasie doit pouvoir être obtenue.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Toute les obligations vous incombent - sans aide - ni parachute = kamikase
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : attention danger
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : voir statistiques du chômage !
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'urssaf vous surveille
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Débrouillez-vous seul - sans oublier les déclarations et frais de radiation
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : une obligation à respecter.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : leur nombre est incroyable, c'est pourquoi les étrangers évitent notre beau pays
Dématérialisation des services publiques : un recul des accès aux droits, une aggravation des exclusions sociales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dématérialisation des services publiques = accroissement des inégalités et déshumanisation. Constat : La dématérialisation à marche forcée des services publics et actes administratifs a pour objectif d'atteindre  100% de services publics en ligne en 2022.  Conséquences : Elle va accroître les inégalités de traitement déjà existantes entre les citoyens, aggraver l'inhumanité grandissante de ces services publics (et autres), obliger le paiement en ligne, paiement synonyme de plus d'insécurité bancaire et d'inégalité car impossible pour certaines personnes… C'est un recul des accès aux droits, une aggravation des exclusions sociales.  Proposition :  1°) aucune démarche administrative ne doit être accessible uniquement par Internet ;  2°) Autre possibilité de paiement que par internet ; 3°) des alternatives doivent être prévues et obligatoires.
simplifier les procédures administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strates administratives évolution vers une simplification (sans forcément impliquer une diminution du personnel et des missions confiées à l'Etat et aux administrations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? avec les moyens financiers
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le changement de caisse de sécurité sociale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? caisse de sécurité sociale  la Santé (notamment les urgences) l'école (offrir une meilleure orientation pour les jeunes et plus tôt)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? adapter les formations aux besoins sur le terrain, simplifier les demandes de formations des agents publics
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? une simplification des démarches administratives et des différentes strates administratives
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : malformation des conseillers de pôle emploi aux emplois qualifiés et spécifiques (redirection vers des chefs de secteurs pour chaque domaine : exemple un responsable ingénieur agronome, un responsable ingénieur spatiale...)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Positif : Accès à des incubateurs locaux gratuitement Négatif : aucune aide financière pour les jeunes étudiants/ Diplômes (ne touchant pas le chômage) entrepreneurs
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur administrative extrême -> sous traitance obligatoire (cher)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Agence de l'eau -> l'eau paye l'eau, la redevance devrait donc uniquement être à destination de l'Agence de l'eau
Stop à la suppresion des fonctionnaires de terrain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je ne comprends pas que l'Etat cède des choses qui lui rapportent de l'argent : autoroutes par exemple et ne garde que les choses qui coûtent (santé). On supprime trop de fonctionnaires (par exemple : à l'ONF) et garde trop d'élus qui ne servent à rien et coûtent trop cher. On privatise des services qui devraient toujours appartenir à L'ÉTAT : électricité, Sncf, etc.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cpam de Strasbourg : j'ai envoyé deux fois mon dossier d'inscription (lorsque je suis passée d'étudiante à la vie active) par la poste dont une fois en lettre recommandée. Malgré ça, ils ne l'ont jamais reçu (trouvé). J'ai du leur déposer en mains propres après une heure d'attente.
Gestion financière du fournisseur d'eau potable

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le fournisseur d'eau surestime de 50% à 100% notre consommation, nous lui avançons donc de l'argent sans contrepartie rémunératrice. Un procédé peu honnête auquel nous sommes obligés de souscrire puisque nous n'avons pas le choix. Des régies intercommunales éviteraient ces méthodes abusives et immorales.
Services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Dans les campagnes tout est difficile : tribunaux, hôpitaux, tout a été transféré dans les "villes moyennes", gendarmeries etc.. parfois la poste.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Nous sommes déjà beaucoup dirigés sur internet, il y reste des ZONES BLANCHES en plus.....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ne pas retirer le service public dans les campagnes françaises.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? En ce qui concerne une déclaration d'impôts, une erreur de non vérification sur un document pré rempli.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas partir !!!!
Supprimer le mille feuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop compliquée et pas faite pour etre efficace, trop de doublon à tout les niveaux entre le central et le local (sans parler de l'Europe) Il faut supprimer des niveaux (département, canton)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous, il y a un effort de fait depuis quelques années, mais il faut accelerer
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabilité et formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer le statut de fonctionnaire, améliorer la formation et responsabiliser les personnes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être sur le terrain ou au contact des citoyens et non dans des bureaux
Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mauvaise connaissances entre compétences région et celle état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Manque d'interlocuteur physique  sommes renvoyés au web
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Impôt,EDF, poste,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Disparition dans les petites localités
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Maintien d'abord
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Personnel plus empathique vers les plus démunis
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être à l'ecoite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de démarche
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop complexe pour les gens peu instruits
Redonner aux Services Publics la proximité utiles aux citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentralisation nécessaire au niveau régional des décisions impactant la région.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pour l'école publique permettre aux rectorats de vraiment pouvoir prendre en compte la réalité du terrain et non rester majoritairement sur des "objectifs" de l'administration parisienne
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut surtout mettre en place des services efficaces et performants et non des sites qui buggent et qui ne sont pas conviviaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé Services à la personne Sécurité (police nationale)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Prise en compte par la hiérarchie des remontées du terrain par les fonctionnaires qui sont au contact des problèmes et non "coincés" derrière un bureau
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les personnels sont majoritairement recrutés sur concours ce qui ne permet pas de juger de leurs réelles capacités professionnelles dans les postes où ils sont nommés. Ceci donne parfois des postes à responsabilités à des personnes inaptes et incompétentes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre présent auprès des populations et limiter le recours aux sites internet qui si ils peuvent apporter certaines améliorations servent surtout à supprimer des postes de terrain qui manquent aux citoyens
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour la préparation à la retraite bonne écoute et efficacité de ma caisse de retraite
Rattachement des Iles Anglo-Normandes, de Llivia, à la France Monaco transforme en commune

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fin des intercommunalités avec des élus grassement payés Maintien des communes, des départements, retour aux anciennes régions Que la Loire-Atlantique rejoigne la Bretagne (je suis Picard) Rattachement des iles  Anglo-Normandes à la France car elles appartiennent uniquement à la couronne britannique et ne font pas partie du Royaume-Uni Rattachement à la France de l'enclave espagnole de Llivia située dans les Pyrénées-Orientales Expulsion du prince de Monaco pour transformer Monaco en commune
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Créations de maisons de services publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ils disparaissent scandaleusement dans les campagnes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir la fiscalité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Demander leur avis aux gens concernés
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Que les entreprises qui n'arrivent pas à trouver des salariés qualifiés les forment elles memes en bénéficiant d'aides de l'Etat
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Après 55 ans, Pole emploi se désintéresse totalement de vous = plus aucune nouvelles !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Suppression du mariage pour tous Fin du financement des partis politiques au Parlement européen par des multinationales Boycott organisé par l'Etat des entreprises qui quittent la France qui délocalisent donc Interdiction de l'utilisation du franglais dans l'administration, dans les publicités des commerces, sur les devantures des commerces, sur l'espace public
Ah! l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation mauvaise. Trop de formulaires, trop de documents, trop de service inutile ou double. Il faut dégraisser le mammouth!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles dont l’état est trop loin pour être efficace.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? réaffecter les fonctionnaires qui sont payé à ne rien faire (ex un gilet jaune très médiatisé et nous on le paye pendant ce temps là) les former à d'autre tâches etc.....
alléger et exemplarité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons.  Perte d'efficacité et coût supplémentaire.  Economie possible qui pourrait permettre de remettre des gens au service des français: infirmiers, professeurs, juges etc .. - interdire  plus de deux mandats électoraux consécutifs : retour régulier à la vie civile pour conserver le contact avec la réalité qui permettrait le renouvellement du personnel politique.. Trop de politiques  en font un métier  lucratif . -Ne pas permettre d'être éligible en cas de condamnation.  Exemplarité pour être respecté. -  non cumul des mandats
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pôle emploi., la justice.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut moins de gestionnaires et plus d'intervenants face au public. Par exemple, dans l'éducation nationale, moins de gens dans les rectorats mais plus de profs; dans les hopitaux, plus d'infirmiers et aides soignants etc
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Refus de formation car trop diplômé
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop d'organismes et  des courriers  répétitifs pour une même demande.
Suppression du Conseil Economique et Social et autres Hautes Autoritées et Commissions qui ne servent a rien, sinon à recaser des amis et à les engraisser aux frais du contribuable.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de commissions et d'autoritées administratives en tout genre
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tout ce qui peut simplifier la vie
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Ehpad et psychologue

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une simplification administrative
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Commande de passeport, carte d'identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Cpam et sécurité sociale étudiante
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne sais pas
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés à trouver des listes claires et a jours des master français (en psychologie)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés à se retrouver entre CPAM et sécurité sociale étudiante
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ayant conscience de l'augmentation du nombre de suicide chez les personnes âgées et notamment institutionnalisées.  Je me questionne sur le fait que les psychologues au sein des maisons de retraite soit financé par la partie hébergement et non par l'ARS Cette modification permettrais des ouvertures de poste donc une réduction du chômage, une valorisation de l'emploi de psychologue et une meilleure prise en charge des personnes âgées institutionnalisées
prothèse dentaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup moins de superpositions de services, car au final rien n'est clair et tout devient compliqué. Faire un grand tri des bons éléments et de ceux qui leur mettent des bâtons dans les roues.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Mais sur des bases nationale pour standardiser.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts, cotisations des artisans étouffantes brimant l'évolution et l'emploi.Diminuer de 30%les cotisations salariales et obliger les employeurs à augmenter de 15%les salaires et favoriser ainsi l'emploi et en contrepartie limiter le chômage (dégressivité et temps) Ainsi par exemple une entreprise de 7 personnes peut embaucher une personne gratuitement ou investir. L'état s'y retrouve en dépensant moins et redonne aux quelques profiteurs l'envie de se lever le matin. Faire en sorte que les artisans puissent être plus libre de faire eux même leur retraite car ils cotisent pour les autres et ce n'est pas normal. De toute façon, ils vivent moins vieux!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En donnant les moyens de bien faire leur travail, mais en effectuant un contrôle strict (rentabilité de chaque poste de travail comme dans toute entreprise.)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Effectuer des contrôles de rendement de chaque poste en trouvant un système qui permettent un nettoyage des gens qui n'ont pas envie d'être dérangé ou faire de vagues pour leurs promotions. En clair faire des audits de chaque services de façon totalement incognito (un peu comme je suis en train de faire) et corriger les aberrations.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Stopper immédiatement les remboursements de prothèses dentaires importées, même si le labo d'importation est situé en France, la sécurité sociale n'a pas pour objectif de financer l'emploi chinois ou autres. Vous venez également de créer une nouvelle usine à gaz avec les paniers de remboursement illogique et tirant une fois de plus la qualité par le bas. (Et donc au final plus de dépenses sur le long terme) Il fallait juste copier ce que fait la Suisse avec le système de points. Donc en clair il faut défendre la prothèse dentaire Française, j'ai des idées pour réduire les coûts sans réduire la qualité,voir en l'augmentant. Vous pouvez me contacter pour en discuter.
Une justice pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification rien entre la commune et l'Etat mais regroupement obligatoire des communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accès à une justice professionnelle et RAPIDE.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les maisons de service public sont une bonne réponse dans tous les lieux
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? OUI sauf la justice
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La qualité et rapidité de la justice.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour les petites décisions du quotidien mais autonomie ne signifie pas absence de contrôle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de polyvalence et surtout moins de règles tant pis si elles sont moins pertinentes...Plus simples elles seront mieux appliquées
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maisons de services publics partout (bureau de poste...)
Expérience et dématérialisation du  service public

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Réseau internet manquant ou faible en dehors des villes et métropoles. Pénalisant lorsqu'on se déplace. Liaisons ferroviaires lentes et peu fréquentes sur des voies dites secondaires
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services fiscaux. La Sécurité Sociale - cas de pathologies banales.  L'assurance retraite (CNAV)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste: habitant une ville d'un peu plus de 25000h à moins de 20kms de Paris, il n'y a plus qu'un seul bureau de poste avec 2 guichets avec agent, un pour les dépôts/retraits de lettres et colis, l'autre pour les activités bancaires de la Poste. On est très fortement invité à utiliser les automates pour les affranchissements y compris recommandés. J'ai pu constater le désarroi de certaines personnes  âgées ou étrangères ne maîtrisant probablement pas trop le français devant ces machines pas toujours ergonomiques et peu tolérantes. Noter que si vous voulez acheter un carnet de timbres "prioritaires" et un carnet de timbres " verts", il faudra vous adresser à 2 machines différentes! Heureusement 1 ou 2 points poste existent dans la ville mais je ne les ai pas testés. Le transport ferroviaire: les tarifs SNCF sur les liaisons hors Ile de France sont relativement élevés et peuvent détourner un certain nombre de clients. De plus les horaires ou fréquences proposées (hors trafic banlieue) ne sont pas toujours attractifs et on est loin de la fréquence 1 train toutes les heures de certains pays. Les routes nationales et secondaires sont envahies de camions (pour éviter les autoroutes payantes) - pourquoi ne pas mettre une partie de ces camions sur le rail notamment sur les longues distances.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ne pas cantonner le fonctionnaire à une seule tâche mais lui confier une mission plus large dont les contours sont clairement définis. Ceci nécessite l'implication de sa hiérarchie directe qui doit pouvoir le guider si nécessaire.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai pu préparer ma retraite auprès de la CNAV directement sur Internet et échanger éventuellement par email avec l'agent. Ceci m'a été possible car je dispose d'équipements informatiques: PC, internet, scan, ... ce que bien d'autres personnes ne disposent pas. Il faut aussi un réseau internet fiable.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour l'instant, pas de problème particulier à signaler car soins classiques. Les remboursements sont faits dans les temps et les dossiers transmis directement à la Mutuelle.
Simplifier et Responsabiliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop complexe : mille feuilles avec des redondances injustifiées aujourd'hui compte tenu des nouvelles technologies de l'information et de la communication. Compétences très inégales au sein des administrations. Supprimer les doublons, en particulier un seule entité responsable pour chaque affaire de façon à ce que l'administré n'ait qu'un seul interlocuteur responsable. Promotions et augmentations au mérite.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? En premier lieu, bravo pour l'efficacité de ce qui existe (impôts, assurance maladie, assurance vieillesse, caf, ...) ! Donc, il faut poursuivre dans cette voie. Mais pendant un certain temps il faut accompagner ceux qui ne peuvent pas utiliser ces services par des formes de services publics telles que celles évoquées dans la question ci-dessous ou en ayant dans les mairies l'équivalent de "l'écrivain public" pour l'utilisation d'internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution plutôt dans le bon sens, surtout pour les impôts, l'assurance maladie, l'assurance vieillesse,  la caf
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste à tous points de vue (heures d'ouverture des bureaux, accueil du public, compétences, coût). La justice  civile : trop long, trop cher, trop d'interprétations des lois.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui dans la mesure où autonomie implique responsabilisation. Promotions et augmentations au mérite décidées par la hiérarchie directe.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? S'inspirer du fonctionnement des grosses entreprises du privé. Limiter le statut de fonctionnaire aux postes le justifiant (ministères régaliens, continuité de l'Etat, disponibilité…)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Subventions aux communes de l'Etat, de la Région, du Département : Pour un même projet il faut faire souvent appel à ces trois entités : d'où complexité, manque possible de cohérence, pas de possibilité de changements en cas d'imprévus en cours d'année… : sans remettre en cause le nécessaire contrôle des dépenses publiques "l'Etat + Région + Département" ne pourraient ils pas affecter chaque année un budget (par exemple la moyenne des subventions des trois dernières années) géré directement par la commune en fonction de ses besoins : cela permettrait en temps réel le choix des investissements prioritaires par le maire (en s'appuyant éventuellement sur des référendums locaux).
STOP aux quotas de boursiers dans les classes préparatoires aux grandes écoles

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous sommes confrontés avec parcours sup à l'introduction de quotas de boursiers dans les classes préparatoires aux grandes écoles (CPGE). Notre fils n'étant pas boursier il est, de fait, défavorisé par rapport aux boursiers. Il risque de se voir prendre sa place par des élèves boursiers ayant un niveau de compétence inférieur au sien, et, ayant potentiellement fait moins d'efforts que lui au cours de leur scolarité. Où est la justice ? De plus, c'est une démarche irrationnelle dans la mesure où si certains élèves sont propulsés en CPGE parce qu'ils sont boursiers et non parce qu'ils ont le niveau requis, ils auront des difficultés à suivre et seront contraints d'abandonner en cours de première année, ayant ainsi pris pour rien la place d'élèves motivés qui avaient le niveau pour suivre.
Administration

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale  La Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les obligations du Permis de construire avec les contraintes des architectes des bâtiments de Frances antagoniste avec l'évolution écologique on est au XXI siècle
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de fonctionnaires mais plus performants avec une notion de mérite
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Responsabiliser les Proviseurs ajouter une notion de mérite pour les professeurs
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai d'obtention  et de renouvellement de la carte vitale
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Diminuer le nombre de fonctionnaires les rémunérer mieux mais au mérite
Décloisonner l'organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décloisonner en mutualisant les grandes fonctions transverses des administrations; centraliser et partager les données numériques. Récompenser l'initiative et la prise de risque (ex: management par objectifs). Valoriser une organisation basée sur les services à rendre plutôt que sur les fonctions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plutôt que de transfert, je parlerais de délégations basées sur un principe de subsidiarité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Globalement oui et je constate un réel progrès dans l'accès aux services publics, notamment grâce à l'usage d'Internet. Toutefois, une partie de la population française n'est pas en mesure pour différentes raisons d'utiliser ces services numériques et doivent pouvoir faire appel à des services locaux de soutien totalement transverses, donc aptes à répondre à tout type de question et à soutenir la préparation de formulaires par exemple. Pourquoi pas utiliser les bureaux de poste pour ce type d'usage ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La direction des impôts par exemple.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Éducation nationale de qualité et simplifications administratives.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de démocratie directe.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles quelles ont toujours remplies, la gestion et l'organisation des actions sanitaires et sociales (Hôpitaux, crèches, écoles, forces de police et représentants de la loi, transports et infrastructures de transport sous l'intelligence de l'état.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avant d'en développer de nouvelles faisons en sorte que celles existante à ce jour fonctionnent correctement et remplissent leurs rôles et fonction sur un réseau internet efficient.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une simplification à tous les niveaux, depuis le site internet pour obtenir les premières informations, jusqu'à la démarche administrative elle même.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui pour certaines comme les passeports, les cartes nationales d'identité, permis de conduire; non pour d'autre comme l'école et l'éducation nationale, l'accueil aux urgences de l'hôpital, les services de police de proximité, les services de collecte des encombrants...etc.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école et l'éducation nationale, les services de santé et de police de proximité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant au maximum les processus, démarches demandes multiples et redondantes .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En décentralisant encore plus.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les sites internet en général et celui de la CNAV n'y échappe pas ne sont pas assez intuitifs de façon transgfénérationnelle, et les constitutions de dossier se faisant encore par courrier nécessitent deux envois car, le premier reçoit la réponse "dossier incomplet, documents manquants" alors que tous ceux figurant sur la liste fournie ont bien été envoyés. Un second envoi effectué reçoit la même réponse exactement mais accompagnée d'une nouvelle liste, exhaustive celle-la . Et voilà sept mois de perdus pour nous et gagnés pour les caisses de la CNAV. Ce scénario cest répété exactement pour trois dossiers de retraite dans la famille...
Emploi des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer progressivement le statut fonctionnaire (comme cela est en cours à la SNCF
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui, modification d'une adresse de siège social d'une société, un parcours du combattant, réponse aux appels d'offres dans certains cas, nécessité de changer de statut (passer de SARL en SAS ) pour éviter que les dividendes soient soumis au paiement des charges sociales , évolution du statut d'auto- entrepreneur : le seuil   du CA possible n'est pas le même que celui soumis  à TVA, redevance télévision  = mettre els chaînes publiques en concurrence complète avec les chaînes privées qui ne la touche pas.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Déléguer , contrôler, gratifier/sanctionner  = Suppression ou changements profonds dans le statu de la fonction publique
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression progressive du statut : Toute l’évolution en dépend (voir le cas de la SNCF)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? peut être distribuer proportionnellement per capita aux territoires défavoriser (produits de taxe, subvention Assiette complexe à déterminer
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Démarche complexe si plusieurs régimes, mais contacts sont en général serviable et quais tout le temps compétents
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas vécu de complexité importante
MOINS DE POUVOIRS AU PRESIDENT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? LE PRESIDENT DE LA REPUBLIQUE DECIDE DE TOUT IL FAUDRAIT S'INSPIRER DES USA POUR AVOIR DAVANTAGE DE CONTROLE DU POUVOIR
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? INFORMATION DES CITOYENS AU NIVEAU ADMINISTRATIF, NOTAMMENT CEUX QUI NE MAITRISENT PAS INTERNET
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? DEMANDE DE PAPIERS ADMINISTRATIFS
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? DAVANTAGE DE DISPONIBILITES
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUNE
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TOUS, NOTAMMENT LES INFORMATIONS SUR LES DROITS ET DEVOIRS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? OBTENTION DE PAPIERS ADMINISTRATIFS? NOTAMMENT EN PROVENANCE DE LA MAIRIE DE NAISSANCE
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? EN LES PRENANT POUR DES ADULTES
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? EN LES EDUQUANT AU RESPECT DES CITOYENS
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? EN FAISANT EN SORTE QU'IL N'Y AIT PLKUS DE TERRITOIRES EN DIFFICULTE
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : POLE EMPLOI QUI EST UN FREIN PLUS QU'UNE AIDE POUR LES DEMANDEURS D'EMPLOI
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : POLE EMPLOI FREINE TOUTES LES INITIATIVES
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : UN VRAI PARCOURS DU COMBATTANT ADMINISTRATION CONCERNEE: LEMINISTERE DU TRAVAIL
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : DIFFICULTES AVEC LA CRAM POUR SE FAIRE REMBOURSER LES SOINS DENTAIRES, LES LUNETTES
Revoir totalement notre système de santé pour le rendre plus efficace et moins coûteux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Notre système de santé est inefficace. Les médecins prescrivent des examens et des analyses non pertinents qui coûtent cher, engorgent les hôpitaux. Il faut responsabiliser les médecins, développer les programmes informatiques d'aide à la prescription, limiter les dépenses pour les personnes n'ayant pas de pathologie importante
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En région parisienne, il n'est plus possible de déposer plainte pour tentative d'escroquerie requalifiée en litige commercial, pour délit de fuite si il n'y a pas de témoins, pour injure.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les bilans de santé, les prescriptions médicales Les dépôts de plainte
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La police, les greffes disposent enfin d'ordinateurs.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital, la police, les tribunaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - Supprimer l'ENA qui sclérose les services - Revoir toutes les procédures pour supprimer ce qui ne sert à rien
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La cnav a été très efficace dans mon cas
Pragmatisme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? SIMPLIFICATION !!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Urssaf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Relation client fournisseur
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être à l'écoute
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Absences des professeurs
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité du calcul pour estimer sa retraite