Chiffrer l'investissement public de la "gratuité "

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation en elle même ne pose pas vraiment de problème mais elle génère parfois des délais et des surcoûts de personnel.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je pense que notre pays met à disposition énormément de service public mais que les gens n'en ont que rarement conscience.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je dirais que les démarches administratives en ligne sont fiables concises et simple (extrait de naissance, changement d'adresse)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de conscience professionnelle, de respect du particulier, arrêter de se plaindre publiquement, s'excuser quand on fait des erreurs. J'ai malheureusement beaucoup trop d'exemples négatifs.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'incompétence totale de services tels que Pôle emploi ou autre qui sont totalement déconnectés de la réalité, dépassent les délais, ignorent la législation en matière de formation et vous renvoie vers Google. Expérience vécue à deux reprises avec 4 conseillers différents.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfaite, personnel administratif éducatif et accompagnant disponible et compétent.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Toujours pôle emploi méconnaissance totale du marché et des postes, bloquent l'accès à des candidatures possibles par méconnaissance. Un fiasco total.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème particulier
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ne sait pas lire le cv et confond les activités en les ramenant au rang de secteur d'activité.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concernée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je pense que intéresser les chefs de service, au même titre qu'un responsable de centre de profit au rendement et au comportement de ses subordonnés ainsi qu'aux dépenses non justifiées serait une bonne idée. Parce qu'au final personne n'est concerné par les conséquences des manquements quels qu'ils soient.