FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
les maires qui servent a rien

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? revoir  les ccas qui servent a rien et les maires qui ne recoit pas ses habitants et rien pour les sdf
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la marie il font rien  les ccas rien
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les aides pour les handicapees  leur primes trop court 850 par moi
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? un grand menage car beaucoup font rien j en suis victime
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je sais pas pour moi dans le besoin handicapees sdf
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pour les gens pauvres ou les gens comme moi qui a demander de l aide a m macron rien mne macron rien services sociaux paris et le nord rien
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? rien si faire dix dossiers pour sdf et qui sert a rien pour moi
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? prendre des gens qui ont vecu et qui se mettent a votre place
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je sais pas
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : demande une aide pour mes dents six moi pour me battre et enfin avoir une reponse positive et comprendre les gens qui on des problèmes de mutuelle et que rien les proteges securite sociale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop long mdph trop long pour les impots qui vous prenne apres avoir passer par un mediateur
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je pleure tout les jours pour avoir enfin une vie calme mais aucune aide
partage d'information entre échelons administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les organisations gérées par différents centres, et les procédures internes de ces organisations, (je pense particulièrement à l'URSSAF) ne sont pas adaptées aux modes de vie contemporains.  Peu de gens restent toute leur vie au même endroit, pourtant l'administration n'arrive pas à suivre leur déplacements ou à partager la gestion des dossiers entre les différents bureaux. Certaines absurdités (double facturation par différents centres URSSAF) ne peuvent pas être résolues car il faut traverser la moitié de la France pour rencontrer une personne du bon département, qui nous annonce qu'elle ne peut rien faire car je ne suis pas inscrit dans ce département... ce qui ne l'empêche pas de demander de l'argent !  Avec les outils numériques, il semble aberrant de ne pas avoir un dossier unique par personne regroupant toutes les informations nécessaires et pouvant être mis à jour par n'importe quel personnel qualifié sur l'ensemble du territoire français (voire à l'étranger via des communications à distance)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La question est orientée et non adaptée au sujet. Il ne s'agit pas de transfert de missions mais d'informations pour une gestion harmonisée sur l'ensemble du territoire, peu importe que l'organisation se fasse à Paris ou dans les collectivités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? URSSAF
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Créer un portail unique d'accès à l'ensemble des services publics (retraite, santé, impots, ...)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots avec le remplissage automatique des déclarations et le prélèvement à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? URSSAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Accès en lecture écriture à l'ensemble des informations utiles pour l'intégralité des services de l'état - avec bien sur une traçabilité permettant de corriger d'éventuelles erreurs humaines.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Centralisation et partage de l'information utile aux services. Décentralisation de l'accès aux services
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Centralisation et partage de l'information utile aux services. Décentralisation de l'accès aux services
Plus de souplesse pour s'adapter au terrain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation et fonctionnement trop étrangers au principe de subsidiarité, dans les deux sens (ascendant et descendant)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Question mal posée. Il ne s'agit pas de "transfert" mais de partage plus ou moins large. Aux niveaux élevés, il revient de définir un cadre et des orientations, aux niveaux inférieurs, l'application adaptée au terrain. L'application du principe de subsidiarité doit réserver d'autant plus d'initiative aux échelons locaux qu'il s'agit de missions en contact direct avec la population, pour s'adapter à la diversité des situations et des personnes. Missions concernées :  éducation, action sociale, police....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Application du principe de subsidiarité descendant jusqu'à l'exécutant. Motiver les fonctionnaires par la finalité de leur action et non par l'application d'un formalisme tatillon. Les former en conséquence.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionnement nouveau et formation nouvelle doivent aller de pair. Cela concerne la "haute administration" au moins autant que les fonctionnaires d'exécution. Dans la France fragmentée d'aujourd'hui, nous avons, citoyens et pouvoirs publics, à nous débarrasser de notre esprit jacobin-napoléonien. Les valeurs et l'ambition nationale doivent être (redevenir?) communes, les moyens pour les servir adaptés aux différences locales et sociales.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En intensifiant la  présence sur le terrain de fonctionnaires préparés aux difficultés qu'ils affrontent et responsabilisés par l'application du principe de subsidiarité.
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le régime des employés de l'état doit être calqué sur le régime du secteur privé. Notamment en matière de recrutement, d'évaluation annuelle et d'utilité du poste pour la structure
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Renouvellement de la CNI
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les transports, les impôts, beaucoup de choses...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Imposition à la taxe d'habitation, j'ai appelé les impôts pour me régulariser.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Néant.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Evaluer l’efficacité des postes de chaque administration, aligner le public sur le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Néant.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Permettre le financement de permis de conduire par le pole emploi
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas pu me faire financer mon permis de conduire.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant. je n'aurais pas de retraite...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La politique de logement social n'est pas juste notamment pour la ville de Paris ou le décalage entre loyer de logement social et loyer des privés est trop important
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Néant.
vital

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Que les administrations ne fassent plus la Loi et obéissent à leur ministre. Que l'Etat reprenne à sa charge les ex Routes Nationales et ne laissent pas le bébé aux départements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Maintient de la maternité et des Urgences dans l'hôpital de la sous-préfecture.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer les agents polyvalents.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports et les services médicaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Si les fonctionnaires de terrain sont les gendarmes et les policiers il faut leur donner les moyens de faire leur travail sans contrainte.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA et leur assurer une formation plus adaptée et moins politisée.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ? ? ? ?
Comment supprimer le chômage définitivement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Constat Structurel  ---> 30 millions d’actifs---->  3 millions de chômeurs  Pour supprimer le chômage définitivement Il faut mettre en formation chacun son tour les salariés, pendant une année, une fois tous les dix ans, avec maintien intégral du salaire  AVANTAGES :  Plus de chômeurs mais des apprenants,  Société en constante évolution grâce à la formation,  Très enrichissant, 4 années de formation au long de sa carrière,  Permet d’envisager un changement d’emploi suite à ces formations,  Le cout est identique à l’actuel système d’ASSEDIC (payer un apprenant plutôt qu’un chômeur),  La formation peut être orientée en priorité vers des métiers demandeurs.  INCONVENIENTS  Contraignant car obligation pour chaque salarié,  Nécessité de modifier le code du travail pour y inclure cette contrainte,  Au début, difficulté probable dans l’organisation de la compensation des postes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pour facilité l’accès à tous au permis de conduire sans les contraintes financière, il faudrait rattacher les auto-écoles à l’éducation nationale, et donc arriver à la gratuité totale du permis de conduire, examen indispensable dans le monde du travail et donc égalité des chances face au permis de conduire.
services publiques (caf, sécurité sociale, pôle emploi......)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de lieux et de démarches différents l'état arrive à centraliser la collecte d'information sur les revenus, et diverses informations personnelles de chacun afin d'établir l'impôt sur le revenu, alors pourquoi il ne se sert pas de ce système afin de faciliter les démarches de demande d'aides auprès de la caf. ainsi tout le monde pourrait savoir si oui ou non a droit à une aide.   de plus pourquoi la sécurité sociale pratique des retenues forfaitaires sur les remboursements médicaux ( -1€ pour les médecins traitants ou non , -0,50€ par boite de médicament prescrit et -1,50€ pour frais de traitement pharmacie...!!!!) alors que nous sommes déjà taxés sur nos salaires, et une "taxe "de plus et une !!!!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? arrêter la sectorisation des affaires car lorsque vous arrivez devant un guichet x ou y et qu'on vous dit, une fois que vous avez expliqué votre situation,  ici je ne traite pas ce genre de demande voyez avec le guichet d' à côté et vous devez recommencer à tout expliquer donc il faudrait que le personnel administratif soit formé pour plus de polyvalence
Santé

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé , rendez-vous trop long 13 mois pour un rendez-vous pour certains cas , remboursement frais médicaux avec la franchise tellement injuste ,  Médecins ou Spécialistes saturés et ne prend plus de nouveau patient , et le serment d'Hippocrate ?  Honteux ! d'abandonner les malades !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Nos droits , il n'est pas normal que nous sommes obligés de faire une demande pour aide au logement ou prime d'activité ect...  vous avez nos revenus vous pouvez anticiper ,  Pourquoi avant cela exister avant et maintenant malgré l'internet rien n'est fait et  pourtant assez facile " Selon nos informations vous pouvez prétendre a une aide à l'allocation de logement , Faire la demande "  et bien non on laisse les gens dans cette situation , la moindre des choses  , non  !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Proposition

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier et diminuer les différents niveaux tout en conservant un service public de qualité et de proximité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? établissement d'une carte d'identité ou passport
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? moderniser le service publique en étendant les horaires du soir et le week-end
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la numérisation est en progrès mais est encore très largement encore améliorable par exemple la CAF les déclarations se font encore par papier et courrier postal
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services de proximité comme les services de mairie (identité, demande d'actes, ...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? réduire le nombre de niveaux et le nombres de services ... trop complexe on ne sait jamais qui fait quoi (departement, commune, intercommunalité, region, ...)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? maintenir un service publique de proximité (poste, train, ...)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pourquoi tous les enfants on doit remplir tous les papiers d'inscription à nouveau meme pour une reinscription dans la meme école du meme enfants ? où est la numérisation des dossiers scolaires ?N
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le temps de traitement des dossiers même simples est très (trop) longue y compris pour une question par email
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : 6 mois pour obtenir une nouvelle carte de stationnement handicapé .... la nouvelle carte arrive 3 mois après la peremption de la carte actuelle .... lenteurs administrative et paperasse. Avec le numérique ça drvrait se faire en 1 semaine (cf. le nouveau procédé pour les cartes grises)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : SIMPLIFICATION !!! NUMERISATION !!!
TROP ADMINISTRATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'intercommunalité était de trop
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous les accueils des services publics doivent s'améliorer (MDPH : 2 ans pour évaluer un dossier car pas assez de personnel au vu des augmentations de 10 % environ de dossiers par an  ; attente 8 h minima en urgence à l'hôpital faute de personnel : scandaleux ; plus assez de médecins généralistes, ou de spécialistes en ville ; des classes à 30 élèves au vu des parcours difficiles des enfants : injuste - si on avait des classes à 20 élèves le niveau scolaire serait bien meilleurs à chaque année scolaire) ....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus d'embauche = plus de moyens pour traiter correctement les dossiers et donc des délais beaucoup plus réduits
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? supprimer les intercommunalités (cela a créé des taxes en plus) ; supprimer des postes de ministères ou de collaborateurs de ministres
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : cette année ma petite fille est entrée en CP avec 20 élèves et pourtant pas une classe en zone prioritaire : cet effectif devrait être systématique quelque soit les classes même au collège car cela permet aux professeurs des écoles d'être plus à même d'aider les élèves plus en retard et nous aurions des élèves qui seraient meilleurs
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : des délais de 2 ans pour obtenir sa prestation AAH alors qu'il s'agit d'un renouvellement parce que les MDPH ont plus de 10 % d'augmentation de dossiers par an sans personnel en plus c'est proprement scandaleux. Les fonctionnaires ou assimilés (GIP pour les MDPH) sont épuisés par ces surcharges de travail sans rémunération en plus de reconnaissance
Le recensement et moi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le recensement ne devrait pas coûter un centime à l'état ou la collectivité territoriale, avec tous les moyens dont on dispose actuellement .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? education
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tresor public et impots, education nationale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? carte identité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? impots, la poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? nommer des médiateurs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? un guichet unique
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : financement  de la formation pour adulte
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : site unique pour avoir l'ensemble des offres et financement  de la formation pour adulte
Une évolution du statut de fonctionnaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'échelons administratifs, les départements doivent s'intégrer dans les intercommunalités et disparaitre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? C'est à l'Etat de décider ce qui est le plus à même de revenir aux collectivités territoriales, mais il faut transférer le budget pour réaliser la mission à la collectivité dans le même temps.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le budget a augmenté, les services sont globalement bon. Il faut toutefois mettre en place un management plus qualitatif dans le public. Aujourd'hui si agent de service public n'est pas bon, il le restera sans doute et ça ternira l'image de toute l'administration.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le changement de régime de sécurité social quand j'ai quitté le statut étudiant pour devenir salarié. J'ai appris des mois après que je n'avais plus de statut car je savais même pas qu'il fallait changer de statut, de là j'ai du envoyer des documents et n'ai pas eu de réponses des semaines durant.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Encore une fois, améliorer le management pour rendre les services plus qualitatif. Le statut de fonctionnaire (emploi à vie) n'encourage pas du tout à rester efficace dans son travail. Ce statut devrait être revu.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'es généralement assez simple, un bon point pour ma part.
80Kmh

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier ,simplifier et encore simplifier.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français. Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va ! Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars ! Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Stop aux dépenses de l'état pour nos élus!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il existe trop de parlementaires et trop d'élus de manière générale; il faut arrêter ou du moins diminuer leur nombre et les dépenses démesurées liées à leur train de vie (élus passés (retraites, etc.) ou présents)!!! Voilà où sont les économies à réaliser en priorité!!! L'administration est trop complexe et il y a beaucoup trop de bureaucratie, à simplifier absolument! (en regroupant les services peut-être). Trop de numérique également, trop de démarches s'effectuent en ligne, ce qui peut s'avérer particulièrement contraignant, surtout pour les personnes âgées ou qui ne sont pas familières avec ce type d'outil
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Notre contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lente, trop compliqué. Nous avons largement dépassé la courbe de contre productivité. La simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Contrôle de la qualité de l'eau médiocre. Contrôle des institutions publiques(détournement de fond,ou mauvaise gestion) Plages horaires transports publics
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, et ils ont empiré une fois privatisé.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale. la situation hospitalière. Service des inspections (sanitaire, fiscale,gestion,policiers,éducation...).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Papier a transmettre pour des formalités type cession d'héritage,carte grise,...horaire de bureau contraignante pour les actifs et plusieurs papiers a remettre avec des formulaires comprenant des informations que l'état connais déjà
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pas de casier judiciaire pour les agents et contrôle régulier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre un centre national qui centralise toute les informations et données des personnes. Avec un accès et une protection de nos données. L'attribution d'une adresse mail nationale protégé avec un service militaire dédié à la protection numérique nationale.Ainsi nous pourrions faciliter nos démarches via Internet de façon rapide et nous n'aurions pas a retransmettre dix fois les même document et éviter les démarches inutiles entre les régions et services publiques
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Permette une connexion internet avec formation si besoin et favoriser les échanges intergénérationnel
Décentralisation.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de pouvoir aux régions, accélération des loies NOTRE et MAPTAM. Et réorganisation de certaines régions. Réflexion sur la suppression des départements et communes afin d’alléger le mille feuille administratif.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sécurité, environnement...
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports en communs.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Compétences des collectivités territoriales (transport, environnement (gestion des déchets, écologie).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services d'état. notament au niveau du numérique et de la communication.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? rendre le contact téléphonique ou physique plus facile (messageries vocales trop complexes).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en ne se désengageant pas par la suppression de postes. nottament dans le social et environnement.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi à évolué positivement.
stop aux matraquages des classes moyennes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de députés, de ministres
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? centre des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les 80 km/h
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème mais nous avons un seul enfant et faisons parti de la classe moyenne nous avons le droit à rien ni l'argent pour la rentrée scolaire ni aucune aide juste bon à payer des impôts
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le problème c'est que nous avons des mutuelles obligatoires qui nous permet pas de se faire soigner correctement surtout soins dentaires qui sont hors de prix et pourtant on paye des mutuelles contrairement à certains avec la cmu
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : revenir sur les 80 kms/h arrêter l'immigration arrêter de pomper les classes moyennes un impôt pour tout le monde aux premiers euros gagné
Plus de logique dans le fonctionnement...

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour moi oui car je suis jeune et véhiculé mais autour de moi ce n'est pas le cas de tout le monde. En campagne, c'est système d et service en permanence pour beaucoup de personnes; malheureusement les campagnes se vident des premiers services publiques...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Encore faut il avoir la possibilité d'avoir internet... Nous n'avons pas tous les mêmes droits face à internet...ni les mêmes tarifs ! Pourquoi les gens des campagnes doivent ils payer plus cher leur forfait ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de proximité direct pour les choses simples : envoyer son courrier , faire sa carte d'identité...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les dossiers à n'en plus finir de pole emploi, les bourdes successives de pole emploi qu'il faut rectifier sans cesse, les dossiers de la caf complexes et difficiles de compréhension
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? chacun devrait être consciencieux dans son travail donc autonome !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? certaines personnes sont embauchées sans réelles compétences mais ne sans formation aucune derrière, c'est compliqué
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Venir vivre ne serait-ce qu'une semaine la vie de quelqu'un de lambda permettrait de se rendre compte de ce qui peut être améliorer.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus de difficultés que de satisfaction. Lorsque j'ai voulu changer de métier, ma conseillère pole emploi m'a fait comprendre que j'avais les capacités de me débrouiller seule... très encourageant quand on veut repartir !
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Profil littéraire,  poste proposé par pole emploi : ingénieur ! cela a bien fait rire mon entourage ! donc plus de déboires avec pole emploi que de satisfaction !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la sécurité sociale est une très bonne chose mais malheureusement les remboursements premiers ne permettent pas à tout le monde de pouvoir se soigner. Si on était plus dans le préventif au niveau des soins, cela reviendrait moins cher pour tout le monde au final .
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Femme d'un conjoint reconnu travailleur handicapé, nous nous sommes sentis seuls face aux demandes, aux démarches, aux droits... c'est toujours le cas d'ailleurs...même au bout de 7 ans.
Améliorer et accélérer la prise en charge des étrangers dans les préfectures/sous préfectures

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Certaines administrations comme les préfectures sont complètement en retard et désorganisées par rapport au nombre de demandes qu'elles doivent traiter (des heures de file d'attente dans le froid devant les sous préfectures et préfectures en région parisienne, pour finalement se faire refouler par des personnes peu aimables...).  Un réel management de ces lieux devrait être envisagé. L'utilisation d'internet devrait être généralisée et il devrait y avoir moins d'étapes avant de pouvoir déposer un simple dossier de demande de titre de séjour.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services pour traiter les demandes de titre de séjour pour les étrangers.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfectures et sous préfectures. Il est intolérable qu'en 2019, dans le "pays des droits de l'Homme", des étrangers qui vivent, travaillent et payent leurs impôts en France, doivent attendre plus de 10h dehors dans le froid pour obtenir un titre de séjour. Il est intolérable que ces gens, après avoir attendu, se fassent refouler par des agents qui se permettent des réflexions déplacées. Il est intolérable que des gens dans leurs droits doivent se déplacer plusieurs fois à la préfecture, ces absences mettant en danger leur emploi, alors que la prise en charge du dossier pourrait se faire par internet.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut un réel management des administrations, qui s'il le faut se rapproche des méthodes du privé, pour plus d'efficacité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En développant le numérique, en simplifiant les démarches
Stop au 80 km/h sur route

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la gestion de la limitation de vitesse sur route
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? service d'urgence des hopitaux sur-saturée
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les urgences des hopitaux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de gestionnaire et plus de gens sur le terrain au services des citoyen
Amélioration et changement possible pour le service publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’administration et l’organisation de l’état sont trop complexe, aucun citoyen lambda ne la comprend , ni ne la connait.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Un dégradation globales de servies publiques , le seul point d’amélioration positif est la numérisation qui est encore trop/très lentes pour chaque service publique.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TOUS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur en remplissant ma fiche d'imposition.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur permettre de résoudre directement des problèmes a leur niveau sans passer par des tonnes de paperasses administratives.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En  simplifiant et en ’accélérant son fonctionnement. Pour la formation prendre le temps et les compétences qu'il faut et mettre bien le point sur la politesse et la courtoisie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En se reformant de maniéré efficace et simple.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : aucune offre d'emploi sérieuse et correspondant a mon profil personnel , une proposition de formation 4-5 mois après ma venue.  Enfin un suivi sur la fin un peu bâclé proposition de travail  reçu  encore après 2-3 semaine alors que j'avais prévenu le conseiller de mon nouveau emploi .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon suivi de la sécurité social, personne polie par contre très peu d'information sur le déroulement  du remboursement.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mettre des services publiques plus accessibles en terme d'horaires et de joignabilité. Mais surtout simplifié et optimisé les explications administratives de ces services.
Un état exemplaire et modèle pour les citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons, trop dépenses
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Devoir récupérer un formulaire B au service D pour pouvoir aller voir le service A et remplir un document C, afin de pouvoir valider une demande R, et éventuellement obtenir quelque chose.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de supprimer des postes
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de papiers...
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Comme pour une entreprise à proprement dit,il faut revoir la productivité de chaque collaborateur.Beaucoup trop de postes pour un travail minimum et peu d’aide vis à vis des concitoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pôle emploi CAF Services dans les mairies ( documents administratifs)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lycée de rattachement plus loin que le lycée dans lequel mon fils avait l’option souhaitée  Obligation d’une dérogation avec courrier au ministre de l’éducation
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le conseiller était étonné que je retrouve un emploi dans la semaine de mon inscription  Aucune aide à la hauteur de ma demande... écrire un CV je sais faire !!!