fonctionnaires de certains secteurs ( pas tous heureusement ! ) arrêtez les pauses café !!! ...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation est tout simplement catastrophique, inefficace et nébuleuse... Il n'y a pas "trop" de fonctionnaires, ils sont "juste" mal répartis  ! La société privée évolue, le secteur public non... Certains sont surbookés et n'arrivent pas à faire face, d'autres jouent sur leurs téléphones portables...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation, le pôle emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services de Préfecture sont tout simplement inaccessible si on a "le malheur" de ne pas habiter près d'elle.... il en est de même pour les services de la sécurité sociale
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ceux de la sécurité sociale : il est impossible de leur envoyer des documents par internet, c'est lamentable d'être autant archaique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les services publics sur prise de rendez vous sont tellement peu nombreux (sécu notamment) que leurs agendas sont surbookés et qu'il faut 15 jours d'attente pour les rencontrer... quant aux agents publics polyvalents, je n'ai pas connaissance de leur existence dans mon département ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la MDPH, sa gestion des dossiers est trop longue et les critères varient d'un département à l'autre, ce n'est pas normal ; de plus, sa politique de communication est nulle, c'est à dire qu'elle n'en a pas du tout, alors que le public concerné est en situation de fragilité. La Sécurité sociale : même problème de communication avec les patients, plus un numéro de téléphone surtaxé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? une prime au travail effectué ou la suppression de la garantie de l'emploi : qu'il travaille ou pas, le fonctionnaire sera payé tout pareil, c'est complètement dépassé et est scandaleux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? défi médical : supprimer les quotas des médecins et infirmières lors de leurs études ; défi des services de la Préfecture : je n'ai jamais réussi à les avoir au téléphone a chaque fois que j'ai essayé
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : la difficulté principale a résidé dans le fait que la formation se déroulait loin de chez moi, j'ai donc dû m'abstenir et m'orienter vers autre chose (Pôle emploi). Quant à cap emploi, la formation proposée était encore plus loin !!! pas mal pour un organisme s'adressant à des personnes handicapées !!!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour le Pôle emploi, la satisfaction est humaine : les conseillers sont vraiment à l'écoute, sauf qu'ils n'ont pas grand chose à proposer, et l'insatisfaction est informatique : on est harcelé de propositions d'emploi non adaptées et incohérentes. Même si c'est excusable par le fait que ce sont des envois systématiques, cela finit par prendre la tête du demandeur d'emploi qui réalise encore plus qu'il n'y a rien pour lui là où il est et qu'ailleurs ce n'est guère mieux....
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : En ce qui concerne la Sécurité Sociale, le problème se trouve surtout au niveau du paiement des indemnités journalières : elles mettent du temps à arriver sur le compte en banque et quand il manque des documents personne ne nous le dit, aucune information même par mail ou même dans le dossier ameli, rien ne nous en informe. Il faut donc les appeler et l'appel est surtaxé !!!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon conjoint a fait une demande auprès de la mdph pour bénéficier des aides le la Samsah adgesti. En fait, le déroulement de cette demande a été un peu étrange : il a demandé un renouvellement de son Aah auprès de la commission de la mdph.  Au bout de 6 mois, il reçoit un accord de renouvellement sous condition expresse qu'il demande un suivi par la samsah adgesti. Pour faire la demande de suivi, il a fallu qu'il refasse un dossier pour cette même commission, demandant expressément le suivi par cet organisme. Cette même commission lui a donc accordé le droit au suivi, qu'elle demandait elle même, en fait, et toujours au bout de 6 mois. Nous sommes donc à 1 an de délai...cette aide lui a été accordée, mais nous avons reçu une réponse de cet organisme comme quoi il est sur liste d'attente, c'était en septembre 2018, nous sommes en février 2019... peut être pourra t il bénéficier de cette aide quand il sera mort ? Nous n'avions pas fait de demande de suivi par la samsah adgesti dans la mesure où nous ne connaissions pas cet organisme et ne savons d'ailleurs toujours pas trop à quoi il sert