Une organisation moins complexe

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que les démarches sont trop souvent complexes, de plus en plus numérisées, et quand ce n'est pas le cas avec de trop nombreux interlocuteurs différents parfois manquant d'humanité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Obtenir davantage de renseignements téléphoniques; des amplitudes d'ouverture des services plus importants et le samedi toute la journée;
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste qui propose un grand nombre de services, des locaux modernisés, des salariés qui s'adaptent aux besoins, qui s'est dotée de vélos électriques.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les ambassades de France à l'étranger difficiles à joindre et où les démarches sont trop longues. Le parlement avec des députés ou sénateurs qui brillent trop souvent par leur absence malgré un salaire conséquent. Le trésor public inflexible même en cas de coup dur. L'éducation nationale qui forge les futurs citoyens et doit se substituer très souvent à l'éducation des parents.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Récemment pour vendre et acheter une voiture, pour demander un permis de conduire, tout ça avec nécessité de faire toutes les démarches par internet. Processus long et compliqué !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des salariés polyvalents dans plusieurs domaines, pour cela formés, et ayant un rapport direct avec le public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par l'écoute téléphonique et la mobilité en cas de nécessité.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficultés rencontrées.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficultés rencontrées.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée pour le moment.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Là je dois dire que j'ai dû changer de caisse d'assurance maladie juste pour passer d'un contrat CUI au même emploi en CDD avec des démarches nécessitant un déplacement à 30 km alors que l'employeur est l'Etat: absurde ! Pourquoi ne pas avoir la même caisse pour tous les salariés publics ou privés ?
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui ! Je voudrais parler de l'éducation nationale. Le rôle des enseignants va bien au-delà des apprentissages scolaires. Ils éduquent nos jeunes. Pour cela ils doivent disposer dès la maternelle de moyens humains suffisants pour aider les enfants en situation préoccupante.