Simplifier (fiscalité, organisation, règles, ...), concentrer les efforts sur les domaines critiques, Etat investisseur

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop complexe (trop de niveaux emboités) - simplification impérative (réfléchir en terme de bénéfices ou de non dégradation a minima du service ; la question de la "proximité" n'étant pas suffisante pour justifier les empilements ... mais plutôt la bonne distribution entre local et regroupé / global).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Utilisé pour demandes de passport - super de ne pas devoir attendre. Service plus efficace, moins stressé et donc moins agacé par les attentes (détend la relation avec l'agent public, ...) -> à développer ; idée des regroupements de services / bus de services publics etc - excellente idée - pragmatique / efficace (si fréquence et compétences suffisantes).
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui - plus de numérique, plus d'information ... mais beaucoup reste à faire !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? 1) Education - archaisme des méthodes pédagogiques / des contenus ; corporatisme beaucoup trop important des enseignants (trop d'enseignants qui "bloquent" vs ceux qui sont de bonne volonté / très investis / etc ...) ; rythmes scolaires inadaptés ; niveau dramatiquement en baisse (combien de fois faut-il répéter des choses) ; nivellement par le bas (pas de groupes de niveaux, in fine on pénalise systématiquement les "bons élèves" et on n'aide pas tant que ça les moins bons, ...) ; éducation qui met trop l'accent sur les savoirs vs les savoirs faires et les soft skills (dans le monde d'aujourd'hui ce ne sont plus tout à fait les mêmes savoirs qui s'imposent ...) ; niveau catastrophique de l'enseignement des langues ; impossibilité pour les parents / l'administration d'évaluer les enseignants (comment accepter qu'un enseignant incompétent et qui fait des fautes régulière dans sa matière puisse rester en place pendant des années) - à quand le 360° ... ! (naturellement conscient des limites et inconvénients potentiels, néanmoins un peu plus d'évaluation ne ferait pas de mal ...) (pour rappel non évaluation signifie aussi non reconnaissance des enseignants qui sont bons / engagés / .... etc) 2) Simplifier les règles, et numériser les services administratifs (tous quelqu'ils soient) tout en maintenant la possibilité de contacter de vrais personnes (le 0 humain ou le très difficile à joindre est innaceptable pour un service public) ; le blabla sur les campagnes et le non accès au numérique (incluant personnes âgées) ne doit pas être un prétexte pour ne rien faire ... d'autres solutions doivent permettre l'accès aux services publics dans les zones non urbanisées (ex bus de services publics etc) et ne pas oublier que la popluation française évolue et que les personnes de 60 ans qui utilisent aujourd'hui le numérique en auront 70 demain et seront à même d'utiliser ces outils etc ...) 3) Logement social / injustices dans le logement : le logement est un des principal point de dépense des ménages ; le logement social vise à aider les familles qui en ont besoin ... mais introduit un nombre très important d'injustices (comment accepter que quelqu'un qui a eu droit à un logement social en tant que jeune parent, et après 20 ans de carrière et une bonne progression professionnelle maintient son logement vs celui dans l'immeuble d'à côté qui a payé en accession libre avec 20 ans de crédit et un prix sans commune mesure ... ; les augmentations de loyer ne sont pas dissuasives, ou quid des personnes agées vs des actifs qui auraient besoin d'être plus proche de leur lieu de travail - un peu plus de mobilité accompagnée serait à envisager) - clientelisme, injustices long termes, déséquilibres sociaux (ex Paris avec des arrondissements à 40%+ de logements sociaux - une abérration complète) ; ne favorise pas la mobilité géographique (ex si je quitte mon logement pour l'emploi proposé à 200km je gagne un emploi mais je perd tous mes avantages de logement et donc je serai perdant ...) 4) Transports - 10millions d'habitants en ile de france, mais transports en commun pas à la hauteur - il faut investir massivement et vite ... (et stop avec le blabla des compétences région vs état vs ... c'est trop facile pour toujours dire que c'est l'autre qui doit faire le boulot ...), et intégrer un peu plus de confort (est-il acceptable de pousser les gens à prendre des transports en commun, mais les bourrer dans des rames de RER à 35degrés en été - pire que du bétail ... !!!!!)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Démarches pour l'accès aux droit liés au handicap (trop de déclarations / fournitures de pièces déjà communiquées) - à quand un dossier personnalisé dont on pourrait partager certains éléments à la demande administration par administration, plutôt que de refournir les mêmes pièces etc ... - tout cela à réfléchir naturellement avec les questions de sécurité / confidentialité, mais il est certain qu'il y a beaucoup à faire pour simplifier les démarches dans tous les domaines et sans sacrifier à des principes essentiels de choix / liberté / vie privée / sécurité / ...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Parfaitement définir les limites de ce qu'ils ont latitude à gérer / décider mais leur donner une véritable latitude, et être transparent sur les moyens de contrôle / recours (selon "la confiance n'exclut pas le contrôle" - la digitalisation devant aider à simplifier ce contrôle)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de multi-services, plus de flexibilité / adaptation aux nouveaux outils et pratiques ; l'agent public est au service du public, plus d'écoute / de notion "client" (même s'il ne s'agit pas d'une relation commerciale ou de ne pas devoyer une logique d'objectifs il faut impérativement que le citoyen n'ait pas le sentiment parfois justifié d'avoir une corporation qui s'auto protège et non au service du citoyen).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de collaboration dans l'objectif commun (trop de politisation), plus de constance dans les orientations et investissements stratégiques (l'état stratège a disparu ... la collectivité locale qui subventionne l'économie locale sur de mauvais projets ... on se trompe de bataille ...)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Collège - surpris par le niveau de flexibilité et de capacité à mettre en place des PAP pour les enfants en ayant besoin - très très bien et l'administration réellement en support (pas tous les profs malheureusement) ; EN REVANCHE niveau très faible, trop de répétitions, rythmes scolaires trop importants (les enfants font parfois plus que 35h ... cherchez l'erreur !!!! et ils ne sont pas plus savants / intelligents que les enfants d'autres pays .... !!!!) ; pas assez de prise en compte des vrais niveaux différenciés (on peut être très fort en math, mais plus en difficulté en langues ou en français, ...) ; inadéquation des enseignements avec notre époque (trop de savoirs, pas assez de "savoir faire" et de soft skills) ; manque d'évaluation des enseignants (cf autre réponse, inacceptable d'avoir des enseignants réellement incompétents qui ne puissent être "virés" ou "recadrés" rapidement ...) ; trop de corporatisme des enseignants qui bloquent tout (l'impression est de toujours plus de moyens / d'heures ... pas de faire de vrais choix, concentrer les efforts, applaudirs les initiatives etc ....)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Site internet d'information et d'aide (incl. simulateur) - très utile, mais semble un peu basique par rapport à la multitude de règles / particularités, et puis tellement d'instabilité - comment se projeter dans une retraite avec des règles qui changent tous les 2 ou 3 ans ... pour in fine arriver à : payer plus / plus longtemps et avoir moins de droits ... !!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfait ; quasiment jamais de problème, bon niveau de digitalisation - sauf le dossier médical (en cours, mais il faut forcer les médecins et autre à adopter cela VITE). A l'occasion d'hospitalisation longue ai pu apprécier naturellement notre système de santé (qualité des soins, coûts nuls in fine, ...), mais aussi la difficulté des personnels d'hôpital - plutôt que désinvestir l'hôpital je pense qu'il faudrait plutôt remettre à plat les choses, et probablement y investir plus, et en pas oublier qu'in fine on soigne des hommes et qu'il faut donc de l'humain ... Pour moi la santé, au même titre que la Defense, la Sécurité, l'Education et les investissements d'avenir (l'état stratège) sont les vrais priorités.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas directement - mais vécu dans entourage proche - resenti comme long, pas clair (sur les droits induits).