Travaux d'intérêt général

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avec le numérique, je pense que les français auront besoin de moins en moins de fonctionnaires et autres agents publics. Nous aurons besoin surtout d'un excellent suivi en ligne et à terme ce nouveau système fera faire des économies d'impôts notamment.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Rendre les collectivités territoriales responsables de leurs décisions et organiser un contrôle de la pertinence et de la légalité des actions menées par ces mêmes collectivités.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? des interlocuteurs compétents et réactifs ayant une vision à l'avant-garde des enjeux de notre temps.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? c'est génial ce qui se passe actuellement au niveau des impôts en ligne et de la justice (je pense aux litiges administratifs avec la possibilité de déposer ses requêtes en ligne notamment). J'espère pouvoir très bientôt déposer soit une plainte, soit une demande d'aide juridictionnelle...etc en ligne. Il nous manque les renseignements juridiques sur la procédure et la stratégie idoine à adopter face à un litige. Je perçois que ces services vont nous être offerts dans peu de temps.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? je pense qu'en Martinique, nous n'avons pas encore ce type de services publics. Je crains qu'ils ne soient organisés de façon arbitraire, avec des agents qui ne nous renseignent pas en toute bonne foi, comme c'est le cas des Services d'accueil unique du justiciable SAUj de Fort-de-France. Terrorisant....
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous les services en ligne, notamment les impôts et les tribunaux administratifs. Ils sont EXCELLENTS, merci infiniment.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services en guichets physiques.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les impôts au guichet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en exigeant une probité sans concession des agents publics. En instaurant des sanctions disciplinaires pour les manquements graves.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Internet ainsi que la facilité et la gratuité des transports constitueraient un progrès significatif.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis des formations sur le site edX et j'en suis toujours très satisfaite. Le site nous permet d'être en relation avec des enseignants de très haut niveau. Je pourrais même me passer de sortir de chez moi pendant plusieurs jours si ce n'était pour aller faire des achats de nourriture.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon fils a fait ses études dans de très bons établissements avec de très bons enseignants. Hormis quelques exceptions , je pense que l'éducation nationale était de bon à très bon niveau. Les enseignements de langues étrangères étaient faibles à mon avis, ainsi que les programmes d'histoire qui s'arrêtaient à la II guerre mondiale.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis persuadée qu'il y avait ces 20 dernières années, des emplois à pouvoir pour des personnes compétentes. Mais dans les directions des entreprises et au niveau des sièges sociaux, tous les emplois étaient réservés à des personnes qui faisaient partie "du sérail". Les directions étaient enfermées dans un paradoxe : le besoin cruel d'idées neuves et la peur d'être dérangé dans leur fonctionnement par des esprits nouveaux. Le MEDEF a tout fait pour favoriser le chômage de masse aux fins de réduire les coûts salariaux de façon drastique (l'usage immodéré des agences de travail intérimaire). Personnellement, j'ai préféré percevoir l'Allocation de solidarité plutôt que de participer à ce jeu indigne.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Préparer sa retraite, c'est aussi prévoir d'acquérir son logement (faire un investissement patrimonial). J'estime en outre que la France protège très correctement les travailleurs en terme de retraite. Je pense que les plus démunis sont les femmes au foyer ainsi que les personnes ayant eu des emplois précaires pendant trop longtemps. Je perçois que le gouvernement actuel est en train d'améliorer la situation de ces personnes.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème surtout à Clermont-Ferrand où les services publics sont d'un très bon niveau. Les impôts !*
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je pense qu'il faudrait multiplier le développement des talents, à tous les niveaux. Les travaux manuels notamment pour la satisfaction de savoir faire soi-même les activités de la vie courante, mais aussi les talents professionnels qui manquent cruellement. Apprendre aux artisans (et à tous les étudiants) les fondamentaux en gestion et en économie notamment.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ils sont généralement plus intéressés par la rémunération que par le résultat attendu par le client.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il me manquait une formation en gestion des entreprises : l'école.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'accompagnement pour savoir comment s'y prendre.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Comme beaucoup de français, je suis très favorable à l'idée du Premier Ministre concernant les travaux d'intérêt général. Cela ne me pose aucun problème, au contraire je suis persuadée que ce serait un excellent moyen de partager des savoir-faire; savoir-être; de la convivialité, de la citoyenneté et beaucoup d'humanité...etc. On le faisait déjà dans nos quartiers dès que l'occasion se présentait. On s'est souvent heurté au cloisonnement des conditionnements sociaux. Merci infiniment de nous donner l'occasion de nous exprimer. J'ai confiance en l'avenir de la France.