stop au demembrement des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut davantage de moyens ET DE PERSONNELS aux différents services publics
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Perceptions, sécurité sociale, CAF, La Poste, mairies annexes, etc...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui peut l'être sous deux réserves: tout le monde n'a pas accès à internet ni les compétences requises par l'informatique. Les boites vocales ne sont pas adaptées aux besoins d'une question simple et rien ne remplace un sourire en face à face
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? délai trop long pour obtenir un rendez vous pour déposer une demande de titre d'identité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les communes et les préfectures car les fonctionnaires se sont améliorés en qualité d'accueil, efficacité et compétences. Néanmoins on les sent débordés et épuisés par le manque de moyens et de personnels
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? NSP
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pas de règles inutiles ou complexes sauf en matière de droit des étrangers peut être
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? un fonctionnaire doit pouvoir interpréter les textes et appliquer les procédures de manière plus juste et plus souple qu'à l'heure actuelle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer la formation continue et payer les fonctionnaires correctement tout en cessant de geler le point d'indice
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? création de petites unités telles les mairies annexes
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème de remboursement hormis le montant. un implant dentaire payé 2000 euros m'a été remboursé 350 euros (ss et mutuelle) c'est une honte
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ma mère aujourd'hui décédée s'est battue pendant 40 ans pour que la COTOREP de l'Essonne cesse de baisser son allocation compensatrice tierce personne tous les 5 ans au moment du renouvellement jugeant qu'elle allait mieux (sic) alors que son état empirait et que ma mère n'avait été soumise à aucune visite médicale de contrôle. C'est honteux. La maison des solidarités ne me sembla pas plus efficace
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'état doit être fort et puissant car lui seul limitera la cupidité des hommes, la corruption et tous les excès habituels. Il faut qu'il ait les moyens d’exercer ses missions de service public, ce qui n'est plus le cas depuis longtemps, hélas...