Internet peut-il tout remplacer ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Evoluer avec son temps, certes...Aujourd'hui, et comme toujours, nous gouvernants nous rabâchent qu'il y a toujours plus de services et que les démarches sont toujours plus simplifées...Sur le terrain, et surtout en milieu rural," on ne voit pas le même match": Certains services préfectoraux qui ferment,des sous-préfectures aussi, des trésoreries aussi, des hôpitaux ou services tels que chirurgie ou maternité,(en général, toujours moins de personnel soignant qui n'en peut plus,et en plus qui n'est pas bien rémunéré), des gares SNCF, des trains, des postes, des écoles,des gendarmeries,etc...Internet et communications modernes avec zônes blanches, ne peuvent pas tout remplacer ; Remettre de l'humain et des services publics dans le système : Les impôts du citoyen sont faits pour cela ! Ensuite, trop de services sont concédés aux privés qui ne pensent  qu'à faire des bénéfices au détriment  des usagers et du plus grand nombre,( Autoroutes, Radars,PV. ANTS,etc...Et bientôt les aéroports de Paris, encore une fois les plus rentables...)." Concéder ou Vendre le bijoux de famille", ça suffit !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Une réponse d'actualité : Non aux 80 km/h généralisés sur les départementales,(retour aux 90 Km/h) ! Les Départements(et communes) qui visitent et entretiennent déjà leurs routes sont les mieux habilités à réguler le trafic,recenser les zones accidentogènes et supprimer les points noirs. Personne n'est dupe : L'on veut faire de l'argent en avançant toujours de faux prétextes !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? - Zônes blanches télécommunications; - Effectifs Police et gendarmerie (et véhicules vétustes) insuffisants ; - Des hôpitaux existent encore, mais des services ou lits fermés, et le personnel restant est plus que " surbooké"...Sans parler des  délais trop trop longs pour avoir accès aux spécialistes... - La LGV transite mais ne s'arrête ou très peu, (pourtant la construction onéreuse du projet a mangé nos terrains pour une bouchée de pain ); Substitution très insuffisante, avec TER. réduits ou simplement fermés; Malgré un effort du département mettant des lignes de BUS à disposition  pour 1 Eur. le trajet, il ne reste plus que la voiture pour aller au travail,se soigner et répondre aux besoins de la famille...Et avec la voiture, nous sommes encores punis,(taxes carburant,entretien,assurances,CTL technique, taxes diverses et TVA à 20% par dessus tout cela). - Les EHPAD coûtent trop cher !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Déjà,il faut avoir internet,et ensuite  que cela marche, avec une réponse rapide... Nos anciens n'ont pas ça ! Un  autre exemple, Les cartes grises véhicules : Il faut créer un compte(ou en tout cas avoir un code valide avec SS,impôts...), pour accéder à ANTS...On perd du temps avant de bien comprendre le système, et enfin, quand tous les documents numérisés sont OK, L'envoi du certificat ne se fera qu'un mois après,parfois bien plus...Et l'on paie toujours quelque chose....Avant, on attendait peut-être un moment en préfecture ,mais l'on revenait avec le document en poche...Idem,pour la sécu et autres services.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? -Parfois la formation des agents est trop rapide,donc non approfondie, mais, en général, avec l'humain, ça se passe nettement mieux, et l'on gomme certaines incohérences informatiques...On arrive toujours à une solution ou orientation positive pour régler l'affaire. -Ne pas fermer un service avant d'avoir un système de substitution qui marche .
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bof ! Je cherche, mais ne trouve pas d'exemples probants...Quand internet et les programmes sont bien étudiés,et lorsqu'il ne faut pas faire fonctionner sa carte bancaire, on peut gagner un timbre poste ou un recommandé ainsi que du temps,si réponse réactive.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous , mais dans le bon sens...Ils doivent être au service du Public ! Evitons donc la casse et les transferts trop nombreux vers le privé !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? A ce jour, aucune ambiguïté avec mes dossiers...
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? A chaque fois, refaire votre pédigrée avec trop de justificatifs déjà fournis, il en faut parfois pour éviter usurpation d'identité ou autres fraudes, mais quand même, internet est là pour enregistrer, mémoriser et recouper.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Si oui, initiatives personnelles positives,dans le cadre de la réglementation en vigueur...La formation et ensuite le recyclage, avec outils  à disposition indispensables.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les plus riches doivent donner aux plus pauvres,(Péréquation...); Orienter vers celles-ci les entreprises ou services d'Etat qui y retrouveraient leur compte ;  En outre, pourquoi un jeune médecin ( ou autre spécialiste dans autre domaine),ne serait-il pas obligé d'exercer au minimum 3 ou 5 ans en milieu rural, avant d'avoir sa liberté d'entreprise et d'action ?( Les règles doivent être fixées dès que la personne démarre son cursus).
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour moi,c'est terminé...Mais pour les jeunes au collège ou plus, les stages en entreprise ne sont pas évidents à trouver(il faut toujours des tuteurs pour les accueillir, et comme toujours, le tuteur fera ça bénévolement,en plus de son travail..). Beaucoup de problèmes aussi  pour les chômeurs qui voudraient travailler,mais qui doivent passer par des formations ou recyclages qui ne correspondent pas à leur profil.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Eternel problème des classes qui ferment,(carte scolaire..) ou des enseignants absents qui ne sont pas ou peu remplacés.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Relevé de carrière souvent incomplet entre CNAV...(régime de base), CPAM et tous les régimes complémentaires..Il faut s'accrocher pour comprendre et ensuite intervenir,prouver...D'abord,temps d'attente ubuesque pour avoir tous ces services par téléphone,( ensuite,pas mal, car,en général, l'agent connaît bien son boulot)...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : - En général satisfaisant... depuis le 25 02 2019, les assurés (SS), changent de caisse pour être obligatoirement rattachés à la CPAM la plus proche de leur domicile... Vérifier transfert et fonctionnement par la suite.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NEANT.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NEANT.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NEANT depuis plusieurs années.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Partout, souvent manque de moyens...L'argent est le nerf de la guerre,le personnel suffisant aussi ; Il faut savoir si l'on fait de la vraie formation,qui prend un peu de temps aussi, ou si l'on fait semblant... Administration et entreprises privées ont sans doute les mêmes problèmes.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NEANT depuis plusieurs années.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NEANT.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NEANT depuis plusieurs années.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - L'organisation et les dépenses de l'Elysée devraient davantage être contrôlées... - Justificatifs obligatoires pour rembourser des frais dans toute institution...La transparence est toujours attendue. - Pas de police privée ou autres barbouzes pour se substituer aux services d'Etat formés et compétents,(GSPR, Police Nationale,Gendarmerie...). - Non au cumul excessif et aux privilèges tenaces dans certaines de nos hautes instances.