De l'humanité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Administration doit rester proche et au service du citoyen(ne). Le numérique ne doit pas empêcher le contact physique avec un agent, mais le faciliter en cas de nécessité. Il est des situations qui sont parfois trop longues ou trop complexes à expliquer par voie numérique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le transfert de missions ne peut se faire que si les collectivités territoriales ont les ressources pour les assumer. L'égalité des citoyens et l'intégrité du pays doivent maintenir les mêmes services à tous et aux mêmes coûts.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La ruralité fait de l'automobile une nécessité. La Poste, les services des impots, les médecins et centres de santé désertent les communes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Généralisation de la possibilité de prise de rendez-vous avec l'administration des Impots. Information sur les nouvelles formes de services publics notamment itinérants
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les destructions des anciennes structures vont plus vite que la mise en place des solutions de remplacement. Les situations d'errance sont trop longues
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les finances et les formalités concernant l'automobile (permis, immatriculation, cession, amendes) sont celles qui ont le plus évolué mais parfois avec quelques ratés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous peuvent évoluer, mais ce doit être avec discernement et à un rythme compatible avec la vie citoyenne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Formalités pour déclaration de construction sans permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Davantage d'humanité dans les réformes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre plus proche et à l'écoute des besoins des populations
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La simplification des démarches par internet à la CNAV et retraites complémentaires est positive, mais le manque d'information, voire les informations erronées, sur l'avancement du dossier créent un stress inutile dans une phase de vie préoccupante
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les visites en dehors du médecin traitant, lors des séjours hors résidence, ne sont pas prises en compte aisément avec la carte vitale. Le recours à une feuille de soins, sur papier classique, est le seul moyen de s'assurer que le médecin n'a pas commis d'erreur administrative. Le refus des médecins locaux à vouloir être choisis comme médecin traitant conduit à des aberrations de localisation du médecin déclaré