L'efficience à coût raisonnable est possible

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut tout à la fois déconcentrer davantage les administrations de l’État et décentraliser plus de missions, pour rendre les services plus proches des citoyens. Dans le même temps, l'organisation du mille-feuille territorial doit être revue : communes, intercommunalités, départements, métropoles, régions : à chaque niveau de collectivité, actuellement, correspondent des compétences et des services. Il faut rationaliser tout cela en revenant à un échelon de proximité (communes ou petites intercommunalités à taille humaine et critique pour les services locaux), un échelon intermédiaire (les mégas régions sont une erreur ; en conservant les anciennes régions, on aurait pu supprimer les départements et répartir leurs compétences entre communes et régions à taille limitée) et l’État. A minima, il faudrait diviser par 2 le nombre de départements par des fusions-rapprochements discutés localement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L’État doit se concentrer sur ses missions régaliennes et de pilotage des grandes orientations politiques dans les secteurs clés (école, santé, etc.). La gestion et le suivi de tout ce qui n'est pas régalien, en revanche, doit revenir aux niveaux de collectivités les plus proches et les plus cohérents (régions pour l'éducation et la gestion des collèges, lycées et universités, pour l'action publique économique, par exemple ; communes pour les services publics sociaux, les guichets d'aides sociales, etc.).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut faire attention avec le développement des démarches administratives sur Internet. Bien souvent, c'est un moyen commode pour les acteurs publics de se décharger de formalités lourdes et complexes sur les citoyens et les administrés. L'intensification de cette politique peut aussi être l'une des causes de la prise de distance actuelle de nombreux citoyens, bien souvent laissé livrés à eux-mêmes avec une notice pas toujours claire pour seule aide dans leurs démarches, avec une sphère publique qui entretient de moins en moins de contacts directs avec eux.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services de sécurité (forces de l'ordre, armées).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les guichets des collectivités locales, qui répondent parfois à une bureaucratie d'un autre âge. L'administration de l'éducation nationale, également (pas les enseignants) ; chaque année, il faut toujours remplir les mêmes formulaires papier pour les rentrées scolaires ; mais ce n'est qu'un exemple parmi d'autres. La justice, dont les procédures sont bureaucratiques, lourdes et complexes pour qui n'est pas avocat.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les démarches en justice. Pour de petits litiges, il est impossible de se passer d'un avocat (c'est pire en appel). De fait, c'est un peu le serpent qui se mord la queue, car les avocats constituent des dossiers, demandent des sursis à statuer pour étayer leur conclusions etc. et le juge rend sa décision au bout de 3 ans au lieu de statuer en quelques mois... Tout le monde y perd : le justiciable et l’État qui finance le fonctionnement des tribunaux, de plus en plus engorgés.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut donner plus de latitudes aux échelons d'encadrement, et ne pas toujours centraliser via les préfets. Ceux-ci doivent fixer des objectifs et se concentrer sur le suivi, pas décider de tout, en permanence.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut permettre davantage de mobilité fonctionnelle aux fonctionnaires : cela suppose une véritable politique de gestion des ressources humaines, qui miserait sur des formations continues, pour permettre aux agents volontaires de s'orienter vers des métiers différents. Dans un contexte où plus personne ne peut s'attendre nécessairement à exercer le même métier toute sa vie, ce serait une source de motivation pour eux et le gage, pour les acteurs publics, de conserver des agents impliqués, investis tout au long de leur carrière.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : A chaque rentrée, il faut sans cesse remplir les mêmes formulaires. L'ère de Pronote et des bases de données, ne serait-il pas possible de faire des formulaires en ligne reconductibles d'une année sur l'autre, moyennant quelques actualisations en cas de changement de situation personnelle (divorce des parents, changement d'adresse ou de numéros de mobile, etc.) ?