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ce n'est pas très important

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? nsp
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rien
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé, éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Publicités mutuelles, optique etc...

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Reprise par des services publics des domaines liés aux mutuelles de santé...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfait par les informations fournies
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les publicités pour les mutuelles privées, les dispositifs médicaux (optique, audition...) sont devenues agressives et intrusives et correspondent souvent à de la vente forcée (exemple deuxième paire de lunette ou oreillette pour un euro, ce qui signifie que la première est trop chère ! Il faudrait pouvoir en acheter une à moitié prix !!!) Par ailleurs, les mutuelles font un harcèlement téléphonique ou électronique qui devient infernal et qui doit être couteux. Un système standard devrait être mis à disposition par les services publics, comme extension de la sécurité sociale par exemple
soutien des  services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une véritable décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion de la limitation de vitesse des véhicules qui doit être adaptée aux infrastuctures et à leur état
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Service de la Poste  Transport public avec rétablissement de la ligne SNCF
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucuns
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services municipaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? remettre en place des services publics dans les zones rurales  Développer l'accés à Internet pour tous par un maillage total du territoire
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'impossibilité d'accéder directement à l'AFPA  pour une inscription qui entraine une perte de temps (nécessité de passer doréavant par la Mission Locale ou le Pôle Emploi)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facilité d'inscription pour passer du primaire au collège puis au lycée. Incompréhension de la réforme du lycée qui va accroitre les inégalités entre petits et grands lycées (appauvrissement de l'offre de formation) et ainsi limiter l'accès à l'enseignement supérieur.Sans compter sur le nombre d'élèves en classe toujours aussi important ,le non remplacement régulier des professeurs malades et la destabilisation des élèves regroupés par tronc commun au lieu d'un "groupe classe" classique.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Interlocuteur téléphonique rapidement joignable et site accessible facilement
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Egalité d'accès aux différents services publics de l'Etat Donner plus de moyens à l'education ,revoir la future réforme du lycéetrop inégalitaire Maintenir notre régime de Sécurité Sociale qui a tendance a évoluer vers un système d'assistance à minima Maintenir l'assurance chomage et les régimes de retraite sur le système de la solidarité Réforme  fiscale à mettre en place pour plus de justice fiscale (rétablir l'impot progressif) Nationaliser ponctuellement certaines entreprises pour relancer leur activité et maintenir les savoirs faire sur notre territoire
Relancer la régionalisation et en finir avec l'organisation hyper centralisée de la France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'état est trop centralisée.  Il faut ramener des capacités de décisions et d'orientations aux régions dans des domaines variés: économie, éducation, culturel. La capacité à décider localement est essentielle pour être en adéquation avec la vie des gens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Culturel, économique (transport et développement), éducatif, linguisitique (langue bretonne par exemple), en privilégiant l'échelon régional.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut renforcer l'accessibilité des services publics de manière à réduire l'usage de la voiture.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet c'est bien, mais tout le monde n'est pas à même d'utiliser internet... Il faut des services publics à visages humains.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Rapprocher des gens les services publics, maintenir des services publics à visage humain.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rapprocher des gens les services publics, maintenir des services publics à visage humain.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté avec l'usage de la carte de sécurité sociale, ne fonctionne pas, pas décodée...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Privilégier l'échelon régional et sa capacité d'actions et de décisions. Décentraliser, arrêter de parler de la province (étymologiquement "le pays vaincu".
démarche administratives agricoles trop lourdes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est trop lourde
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Toutes les démarches administratives liées à une exploitation agricole sont trop complexes: Des formulaires à remplir sans explication claires. En numérique, les infos-bulles sont rarement renseignées et quand elles le sont, elles ne sont explicitées dans un vocabulaire simple. Les aides à la saisie sont rarement proposées Personnes ne se met à la place de l'utilisateur non formé pour utiliser vos formulaires en lignes
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : on ne sait pas où trouver les formations ...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les simulations ne sont pas claires, il n'y a pas de réponse, il faut chercher et faire les additions… les charges et prélèvement ne sont pas données
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Toutes les démarches administratives liées à une exploitation agricole sont trop complexes: Des formulaires à remplir sans explication claires. En numérique, les infos-bulles sont rarement renseignées et quand elles le sont, elles ne sont explicitées dans un vocabulaire simple. Les aides à la saisie sont rarement proposées Personnes ne se met à la place de l'utilisateur non formé pour utiliser vos formulaires en lignes
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : On ne peut faire les déclarations qu'en numérique à la msa,
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut passer son temps à rechercher l'information en agricole,. Il faudrait un guichet unique pour les déclarations : sociales, pac, impots, calamités, etc...
simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminution des couches administratives , diminution des fonctionnaires,
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? renouvellement des documents administratifs , déclaration de perte des mêmes documents , ou de vol à la roulotte sans violence , Clôture d'activité des entreprises.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste , les impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La police , la justice , l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur sur une déclaration de revenu.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de travaux ,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le fonctionnaire doit connaitre le fonctionnement de la société civile. Proposer aux agents publics des stages en entreprise afin d'appréhender le secteur marchand.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Modernisation , accès internent, simplification des missions.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Transport en commun entre notre quartier les les centres universitaires.  La métropole.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de proposition concrète de la part de pole emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout a bien fonctionné.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout fonctionne bien.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de réponse de Pole emploi.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop , beaucoup trop d'organisme  qui fond des formations approchantes . Dossier de prise en charge trop lourd à remplir.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les bulletins de salaires et leurs innombrables lignes , avec des taux au centième .
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : 2 ans pour que 'l'Urssaf comprenne que mon épouse prétendait à sa retraite , avec la somme de mise en demeure et de lettre recommandé .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : SIMPLIFICATION à tous les échelons de la nation.
services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? consultation des citoyens qui devraient donner leur avis sur la manière dont on dépense leur argent,  y compris  pour les rémunérations des hauts fonctionnaires, sénateurs, (le défenseur des droits : 30.000 euros par mois ! scandale) etc.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? organisation des votes (par exemple 2 fois/an) sur les projets et dépenses proposés par le gouvernement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hopitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Rien a signaler
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pour organiser des consultations de citoyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? apprendre l'humilité aux hauts fonctionnaires, envoyer les futurs énarques dans les campagnes, revoir leur formation et la rendre plus humaine, les former à la sauvegarde de la planète.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Y séjourner pour se rendre compte.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème que ce soit du côté de la retraite de la Sécurité sociale ou de la complémentaire.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Prise en charge des soins liés au cancer de mon compagnon par la Sécurité sociale, totalement satisfaits.
Décentraliser et Déconcentrer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers une beaucoup plus grande décentralisation, une déconcentration plus grande des service de l'Etat et une simplification des procédures administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? beaucoup de ce qui n'est pas "régalien" au sens étroit: formation, travail emploi, solidarités...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? toute plus grande proximité est positive
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de polyvalence et de marge d'initiative
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En déconcentrant beaucoup de fonctions de l'Etat et en allégeant les procédures
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? avec une part maintenue de péréquation dans la DGF ou même en repensant la DGF dans le cadre d'une plus grande régionalisation
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficulté avec l'université
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le CESU est une très bonne formule
Regrouper et simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de strates administratives. Il faut juste : - L'état  - Les régions - Les communautés de communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une carte et un compte électronique de citoyenneté doit être crée. Elle doit regrouper l'intégralité des documents et éléments dont l'état et le citoyen ont besoin pour communiquer (n° sécurité sociale, passeport, dossier retraite...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Amélioration du délai de prise de rdv
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la CPAM  Impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de mairies et communauté de communes les services liés aux aides pour la transition énergétique  Urssaf (site internet bien mais prise en charge des demandes faites sur leur site inexistante...il faut donc les appeler !)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les services publiques itinérants. Regrouper les administrations qui ont le même rôle ou un rôle complémentaire (Espaces info energie et l'anah par exemple)
Peut on imaginer une convergence entre transition écologique et amélioration de l'administration pénitentiaire en utilisant les travaux d'intérêt général pour se substituer à des peines de prison?

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Peut on imaginer une convergence entre transition écologique et amélioration de l'administration pénitentiaire en utilisant les travaux d'intérêt général pour se substituer à des peines de prison généralement peu favorables à la réinsertion des personnes? Je propose qu'une partie de ces travaux soit dédiée au ramassage de déchets jetés en tous lieux par des personnes qui pensent  que leur geste et mineur en ignorant qu'il est effectué chaque jour par des milliards de personnes. L'encadrement des ces personnes conduirait aussi à l'emploi fort utile de beaucoup de personnes sans demander une formation trop poussée.
dépenses des élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de personnels hauts fonctionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? l'état doit contrôler les élus et non valider si les dépenses sont trop importantes pour nos concitoyens .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? de proximité pour les personnes âgées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? voir les personnes âgées pour les démarches administratives .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Elections

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les élections législatives devraient être partiellement proportionnelles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Swift

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CPAM
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Orientation pour chercher
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi et les rendez vous imaginaire qui amène a une radiation
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM.  Impossible d'avoir le meme interlocuteur en longue maladie être obliger d'appeler pour relancer le payement des indemnités journalières.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH la longueur pour qu'ils puissent s'occuper du dossier (10 mois).
Divers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat devrait être plus présent, et participer plus dans la vie de tous les jours: augmentation du nombre d'hôpitaux, de crèches, d'écoles, augmentation du personnel dans ces lieux de vies; participation pour les personnes retraitées dans le paiement des maisons de retraite (revoir les les maisons de retraite: lieux de "vies" souvent proches de lieux de mort car manque de personnel pour s'occuper des retaités qui ont travaillé toutes leurs vies pour se retrouver dans des lieux immondes à payer un prix exhorbitant (ex: Val des Cygnes à Labarthe sur lèze: 2 personnes dans 12m² sans rideaux pour les séparer et qui font leurs besoins sur une chaise percée en face à face). Etre plus responsable des citoyens: ne pas fermer les postes, les services dans les mairies, ne pas tout rerouper, penser aux personnes qui vivent dans des territoires ruraux; ne pas tout vendre (ex; aéroport;  autoroutes; etc)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? pourquoi pas, mais en financant et en aidant
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? santé, école, crèche,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? augmenter le service à la santé
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Gestion des gens voyages: qu'elles sont les lois? comment se fait-il qu'ils puissent squatter des parkings d'infrastructures sans que personne ne bouge? qui paye en cas d'incivilité? Quelle justice entre un particulier et des gens du voyage? ce que l'on tolère pour eux n'est pas valable pour les sédentaires. Gestion des constructions immobilières: comment se fait-il que les lois ne soient pas les mêmes pour tous? ex: construction d'un immeuble sans parking (ou avec parking à payer en sus), du coup les habitants se garent sur les trottoirs: comment peut-on autoriser ça, et dans le même temps demander à des particuliers d'avoir au moins 2 places de parking sur le terrain pour autoriser un permis de construire?  Augmentation du prix des péages sans amélioration de l'état des routes ou des aires de repos.
Reconnaissance des aidants familiaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de simplicité!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Une instance représentative des personnes handicapées et/ou leurs familles
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? MDPH, CPAM, CAF
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration d'impôt sur internet (même s'il reste des 'trous', p.ex. taxe habitation, taxe d'aménagement etc qui sont - ou pas - payable sur internet)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Assurance maladie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut surtout d'abord les former, et ensuite s'assurer qu'ils ont une vraie 'orientation client / esprit de service'
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? voir plus haut....
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de sites internet, trop d'information 'en vrac'; je me perds et abandonne ma recherche
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quelle tristesse, le parcours scolaire qui presse nos enfants dans des moules au lieu d'encourager la liberté d'idées, de la réflexion, de l'application des matières qui sont enseignées en classe. Les enfants en France passent beaucoup (trop) de temps à l'école, ils n'ont pas le temps nécessaire pour découvrir et épanouir leurs autres talents, mais en fin de compte ils ne sortiront de l'école ni plus instruits, ni plus vite, ni mieux préparés à la vie, comparé à nos voisins européens.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lenteur remarquable dans le traitement des demandes de remboursement; règles de remboursement opaques. Règles de remboursement illogiques.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lenteur désespérante, limitant l'action. Règles de remboursement illogiques (la Sécurité Sociale est prête à financer la location d'un lit médicalisé à hauteur de 100EUR / mois, à vie...... mais ne cofinance pas l'achat d'un tel lit à 1000 EUR, qui serait donc amortis en mois d'un an. Je déplore également le manque de considération du cadre de vie alourdi pour les parents d'enfants handicapés. Nous avons très peu d'aide humaine, et quasiment pas de droit aux vacances (les fermetures estivales de l'établissement prenant en charge ces enfants, sont un casse-tête pour nous: où mettre l'enfant pendant cette période, alors qu'on a pas beaucoup de congés, et surtout: quand est-ce que nous, parents aidants, pourrons récupérer?
Simplifier les déclarations fiscales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’organisation de l’Etat et de ses institutions doit être repenser et répondre mieux et plus efficacement aux attentes de ses administrés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Lors d’une déclaration fiscale.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les explications pour remplir sa déclaration d’impôt sont parfois d’une complexité incommensurable. Suite à un « redressement » fiscal pour un tiers  j’ai pu m’entretenir avec un contrôleur des impôts auquel j’ai soumis la notice explicative relative aux revenus étrangers soumis aux prélèvements sociaux. Ce dernier a reconnu la complexité de la formulation et a conclu avec un : «  nul n’est sensé ignorer la loi » encore faut-il que la loi soit lisible et compréhensible par tous ! On comprend mieux pourquoi conseiller en optimisation fiscale est un métier d’avenir...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant les procédures et vulgariser la loi en la rendant lisible au plus grand nombre. Ceci éviterait les erreurs d’interprétations et le recours systématique à un agent de l’Etat pour se faire expliquer la loi  Car il n’y a rien de plus fastidieux que de lire le code général des impôts ou tout autre code qui régit notre vie quotidienne, avant chaque application ... Tout ceci ne fait qu’agrandir la fracture sociale entre ceux qui font les lois et ceux qui doivent les appliquer.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En faisant en sorte que les services publics restent des services de proximité en créant par exemple des permanences dans les mairies avec ou sans rendez-vous selon les cas tenues par des agents polyvalents.
Fin des avantages indus des fonctionnaires

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Obliger les fonctionnaires à faire régulièrement des stages dans des entreprises PRIVEES, pour qu'il sachent ce qu'est la vie des gens qui paient leurs traitements.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun élément de satisfaction. Les agents de l'ANPE/Pôle emploi sont majoritairement des incompétents déconnectés de la réalité. Pas seulement de la réalité du marché du travail, mais de la réalité tout court.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Fin des avantages dont bénéficient les fonctionnaires et que rien ne justifie : un jour de carence au lieu de trois, vacances supplémentaires, meilleur régime de retraite, sans parler des avantages propres à chaque entreprise publique : billets de train gratuits, tarifs de l'électricité très bas, etc...
TVA à taux réduit pour l'ensemble des activités agricoles et les centres équestres

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la tva à taux plein à mis en difficulté mon entreprise: moins de client, chiffre d'affaire en baisse alors que globalement les charges sont en hausse.. Je ne peux plus rémunérer un salarié
Réunification de la Bretagne – Retour de la Loire Atlantique en région administrative Bretagne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop centralisée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? faire une 6 ème république , fédérale avec des régions - identiques aux provinces historiques, sur le modèle allemend ou espagnol
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? en métropole oui mais pas ailleurs. supprimer les métropoles
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? contrôle des données perso, interdire la vente des données et supprimer les relances commerciales par téléphone, mobile ou internet. encadre la pub strictement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? informer sur ces services publics pour les personnes n'ayant pas internet
Etablir des liens entre médecins et travailleurs sociaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins d 'intermédiaire, diminuer le mille feuille administratif. On ne sait plus qui fait quoi.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? A quoi servira l'état ? La charge est de plus en plus lourde pour les collectivités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Etat civil, carte identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Récompenser d'avantage le mérite plutôt que l'ancienneté
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Repeupler les territoires. Repenser le tissu industriel, le tissu associatif, décentraliser pour ainsi éviter la surpopulation et les ghettos.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans le cadre d'un CIF j'ai rouvé une formation en alternance plutôt positif mais refusée par mon employeur (plutôt négatif). L'éffort financier personnel trop important sans accord d'employeur malgré aide région sur le coût de l'école. Une Autre Formation (pour ma femme) a été refusée par l'administration de l'APHP suite à demande d'évolution professionnelle d'auxiliaire de puériculture en assistante sociale malgré des notes de concours  très élevés (20/20 à l'écrit et 19/20 à l'oral). Heureusement la région a accepter le financement. Ma femme est aujourd'hui une AS de la Salpé
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Absence de sorties scolaires > à 1 jour. J'ai 4 enfants et de souvenir de la maternelle au lycée il y a en 2 sorties (1 en Angleterre et une en Auvergne.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Site pas mal, la simulation donne une bonne perspective
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant que chef de projet en SSII dans le domaine nucléaire la formation des intervenants s'est dégradée. Il n'y a plus de formation structurée. Il n'y a plus de personnel dédié à la formation.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Soutenir davantage les salariés dans leur souhait d'évolution Penser aux coordinateurs/trices sociaux médicales dans les centres de santé. Lien entre médecin traitant, spécialiste et travailleur sociaux insuffisant.
les mutuelles santé

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les mutuelles santé étant gérer par des banques, celles ci ont des frais de gestion énorme qui absorbent la moitié des cotisations. je pense que si la sécurité social proposé une mutuelle unique , les tarifs pourraient diminué de moitié, puisque la sécurité social gère déjà tous les assurés, il n'y aurait donc pas double travail,et cela pourrai aussi contribuer a réduire le déficit de notre service de santé. et en ajoutant a cela la taxation des médicaments .(dont certain on des prix injustifié )
Décentralisation et respect des régions : réunification de la Bretagne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop centralisée, et ne respecte pas du tout les régions dans leur intégrité. Pour ne parler que de la Bretagne, pourquoi traiter notre région en ennemie ? Pourquoi ne pas remédier au vol d' 1/5 ème de notre territoire (la Loire Atlantique) suite à la décision sans fondement du maréchal Pétain en 1941, et donc de notre capitale Nantes ? Pourquoi avoir interdit l'enseignement du breton dans les écoles publiques ? Pourquoi cela fait-il toujours ricaner à Paris ? Les bretons sont solidaires, travailleurs, respectueux des règles et ne demandent qu'à être considérés comme de bons français. N'apportez pas d'eau au moulin des extrémistes ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La liberté de l'enseignement, que notre région puisse favoriser vraiment l'enseignement de nos langues régionales dans les écoles publiques maternelles et primaires. La promotion de notre territoire dans son intégrité, de sa richesse, de sa vraie histoire ouverte sur les échanges et le monde.
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun service public ne propose d'informations sur l'histoire, la culture et les langues de notre région (autre que déjà passé dans la moulinette nationale).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des outils permettant de nous réappropriai notre identité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Création de chambres administratives de la Cour de Cassation

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Actuellement la plus haute juridiction administrative est le Conseil d'Etat.  Or les conseillers d'Etat NE SONT PAS DES MAGISTRATS et le Conseil d'Etat N'EST PAS UN TRIBUNAL au sens de la Convention européenne des droits de l'homme. La CEDH a déjà condamné pour cette raison le Luxembourg qui présente une organisation administrative similaire à celle de la France. Le Conseil d'Etat a remplacé le Conseil du Roi après la révolution, et c'est Napoléon Ier qui lui a adjoint une fonction juridictionnelle. Or les conseillers d'Etat, dont le rôle est de conseiller l'exécutif, peuvent être amenés à juger des contentieux résultant de l'application de lois et règlements dont ils ont déjà eu à connaître comme conseillers. Ils ne peuvent être ni impartiaux, ni indépendants, car le Premier ministre est le Président du Conseil d'Etat! La section du contentieux du Conseil d'Etat (qui a déjà  été présidée par un ex-secrétaire général de l'Elysée...) devrait donc être remplacée par une juridiction administrative de dernier ressort qui réponde aux critères de la CEDH. Des chambres administratives de la Cour de Cassation comprenant des spécialistes du droit administratif recrutés sur titres pourraient être constituées- l'accès à ces fonctions étant interdit aux anciens élèves de l'ENA.
Les élus et autres directeurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Retraite obligatoire de tous les élus après 65 ans. Il y a trop de postes de directions qui sont des postes de complaisances.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestions autonomes des collectivités avec un budget fixé par l'Etat et interdiction de le dépassé pour éviter l'endettement. Si mauvais résultat touts les élus et autres décisionnaires devront démissionnés.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Un accueil plus rapide et mieux gérer
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les employés doivent être plus investis dans leur travail. Pas tous, mais beaucoup de personnes ne travaillent pas correctement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant davantage
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer la compétence et le recrutements de gens qui ne sont pas humains, qui n'aiment pas les gens. Trop d'élus incompétents qui se prennent pour des princes, trop d'avantages et ne travaillent pas assez et ne font que de la représentations. Il faut absolument revoir la compétence des élus et leur savoir faire et utilité envers les citoyens.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Améliorer la compétence des élus. Un élus doit être l'équivalent d'un chef d'entreprises.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Incompétence des employés. et trop jeune pour le poste de conseiller. Comment peut-on donner des conseils à un chômeur quand on a jamais travailler dans une entreprise auparavant. Les postes de conseillers à pôles emplois devraient être réserver à des personnes qui ont au mois 15 ans de travails dans le secteur public ou privé.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : CCI très bien pour cela et tout est au point aujourd'hui pour créer son entreprise. Si vous avez un minimum de compétence.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de personne incompétente à pôle emploi et qui ne connaissent rien à l'entreprise.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le TESE URSSAF est une très bonne invention. Pratique et très efficace.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de services à contacter et de publication sur les annonces légales inutiles pour les petites entreprises. Impot et greffe.
l'informatisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'informatisation est indispensable MAIS il faut l'accompagner 1/ en particulier en aidant les personnes qui ne peuvent pas y avoir accès pour des raisons financières ou de 'non compétence"  et ce pendant de nombreuses années encore 2/ avoir toujours la possibilité d'un contact  par téléphone -   3/ vérifier que le tout informatique est possible en pratique : Exemple l'achat de timbres fiscaux est devenu ingérable pour les personnes qui demandent une aide financière aux associations  (Secours Catholique ou Secours Populaire..) en effet on ne peut plus acheter des "fractions" de timbres comme avant ! pourquoi ne pas permettre l'achat fractionné 5€ 10€  20 € .... Les associations ne trouvent pas d’interlocuteurs localement ayant un pouvoir de décision
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? peut être justement l'accompagnement à l'informatisation des démarches
Organisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop complexe et il y a beaucoup de strates malgré la suppression des départements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faudrait que les fonctionnaires soient mieux formés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : globalement très satisfaits
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faudrait supprimer le tiers-payant car le fait de ne plus avancer l'argent déresponsabilise les bénéficiaires qui perdent totalement la notion de coût
DONNER UN POUVOIR DE SANCTION A LA COUR DES COMPTES OU BIEN LA SUPPRIMER

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : DONNER UN POUVOIR DE SANCTION A LA COUR DES COMPTES OU BIEN LA SUPPRIMER, car ses avis, souvent très avisés, ne sont que consultatifs. Les élus sont donc les premiers satisfaits à ne pas avoir à les suivre, ni à rendre de comptes à qui que ce soit. Ce système ne fonctionne pas. Il faut supprimer la cour des comptes, ou bien la légitimer et la renforcer avec une batterie de mesures et de personnels experts du public et du privé. Les avis de la Cour des Comptes devraient être suivis obligatoirement, et leur exécution contrôlée dans le temps, sous peine de sanctions ou de licenciement des élus, ça changerait toute la donne !!! Ce ne serait plus les petits fonctionnaires qui seraient soumis à la dictature de certains élus et DGS, mais ce serait ces derniers qui devraient rendre des comptes à leurs personnels et aux citoyens en général sur leurs prises de décisions, leurs agissements trop souvent sans concertations, leurs résultats parfois très mauvais, et leur management quelquefois inacceptable Enfin la justice que les français attendent !
Diminuer le nombre de strates administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En se simplifiant, en revenant au contact humain et en remettant l'Homme à sa juste place avant les machines.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tout ce qui est supprimé petit à petit. Permettre comme dans le privé le licenciement des personnes incompétentes et surtout tire-au-flanc.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune quand l'ensemble du pays aura une connexion correcte (sans ondes supplémentaires : tenez tête aux opérateurs et aux lobbies !) on en reparlera.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation, travail effectif avec des chefs faisant leur boulot.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'interlocuteurs. Jamais pu rencontrer quelqu'un, tout à distance. Renseignements inexacts. Unifier tous les systèmes (public, privé, indépendant et autres particuliers : tout le monde au même tarif !)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi pas un seul service pour tous et arrêter tous les systèmes particuliers ?
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Que c'est compliqué ! Un seul service, ce ne serait pas possible ?
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Que des droits, jamais de devoirs !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ramener les régions à ce qu'elles étaient précédemment et supprimer les départements.