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éducation nationale

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale : passer d’une pédagogie de compétitivité à une pédagogie de collaboration et de partage (type Montessori). Supprimer Parcours sup = système inégalitaire, on doit pouvoir choisir ses études + système entre les milieux urbains et ruraux. concernant le numérique à l'école : Apprentissage pour une bonne utilisation : inclusion dans programmes scolaires Vidéos et infos sur les réseaux sociaux Favoriser le management horizontal et l'intelligence collective : à inclure dans les programmes d'enseignement scolaire
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Favoriser tout au long de la vie professionnelle, la formation continue, pouvoir financer la reprise d’étude pour changer de métier, chaque salarié devrait pouvoir faire un bilan de compétence gratuitement pour redonner du sens à son engagement professionnel et se réorienter.  Inciter à faire du bénévolat et pouvoir le  valoriser dans sa carrière professionnelle
simplifier l'organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier l'organisation de l'Etat en revenant au schéma : communes + Département + Etat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? centre des impôts
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Amélioration des conditions de vie des personnes âgées dans les structures d'accueil (EHPAD etc..) Leur proposer  conditions dignes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Augmenter le personnel qualifié dans ces structures .Revaloriser les professions d'aides saignants
Transparence et amélioration de la gestion des tutelles et autres mesures de protection

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le numéro 153, de janvier de la revue « Que Choisir Argent » met encore une fois en évidence les problèmes que pose la gestion des tutelles lorsqu’elles sont confiées à des mandataires professionnels. Au-delà des défaillances individuelles, ces problèmes proviennent essentiellement de la surcharge de travail des mandataires ou de leurs délégués. Dans le cadre d’une affaire qui avait été médiatisée (affaire « Terrasson » à Bordeaux), un mandataire privé était supposé gérer à lui seul (même s’il pouvait avoir quelques secrétaires à son bureau) 400 mesures. Le nombre de mesures attribuées à chaque mandataire ou le ratio « mesures/délégué), quoiqu’il doive être communiqué chaque année aux juges et aux préfets, est actuellement méconnu par le public et les services refusent de le faire connaître (une instance est en cours à cet égard à Bordeaux). De plus, mon expérience m’a montré que les juges écartent toute contestation concernant les conditions d’exercice des mesures, même lorsque les mandataires ne suivent pas ou très peu les personnes soi-disant « protégées ». Je demande que ces indications soient obligatoirement rendues publiques et communiquées en outre aux familles et aux intéressés lors de chaque attribution d’une mesure à un mandataire professionnel par un juge.
Un état amaigri et plus efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Depuis la décentralisation, explosion des effectifs dans les collectivités locales et dépenses immobilières de prestige ( hôtel de régions et de départements). Pour l'état, une meilleure répartition des effectifs  et un contrôle plus rigoureux ( fonctionnaire payé à ne rien faire et multiplication des arrêts maladie) le rendrait plus efficace.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale - La sécurité sociale - L'éducation nationale au niveau information des parents d'élèves par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux - La police - La justice (délais pour les procès beaucoup trop longs , certains justiciables meurent avant d'être jugés par exemple Messieurs Dassault et  Pasque) - L'éducation nationale au niveau prise en charge des enfants différents (EIP, enfants handicapés)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de services publics itinérants ou plus de créations de maisons des services.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Améliorer l'accès aux CMPP (liste d'attente très importante)- Éducation nationale : améliorer l'information ( programmes, objectifs à atteindre...) et les relations parents/ enseignants,
Réformons

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliqué,trop d'intermédiaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les horaires d'ouverture des services publiques en générale sont inadaptés quand on travaille tous les jours de semaines
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de proximité, garder des personnes physiques pour des renseignements, donner plus de pouvoirs aux agents et ne pas dire on ne peut rien faire à cause de l'informatique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale, l'hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? pour la déclaration fiscale
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pension de réversion pour les parents
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avec prise de décisions rapides et des consultations sur le terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? avoir des agents formés et capable de vous répondre tout de suite, ne pas réduire leurs effectifs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être plus présent sur le terrain, ne pas généraliser les differents problèmes et les solutions
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Possibilité de stage pratiquement inexistante pour les jeunes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de professeurs, non remplacés en cas de maladie, revoir le civisme de certains professeurs, donner plus de sanction aux professeurs qui se croient tous permis dans le secteur publique
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emplois est dépassé
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Communication téléphonique interminable, à chaque fois un autre interlocuteur. Dépassement d'honoraire des chirurgiens injustifiés
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Côut trop élevé pour l'aide des séniors à domicile et démarches compliqué, eux ont travaillé et cotisé toute leur vie! Côut de l'EHPAD trop élevé par rapport aux soins  et services( même pas une douche possible 1x par semaine)
Education

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? prise de RDV en ligne pour éviter des longues attentes;
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? habitant en centre ville je n'ai pas de problème mais je pense aux personnes habitants en zone rurale: des bus itinérants pourraient permettre aux personnes de déposer leurs dossiers pour demande de carte d'identité ou passeport par exemple;
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? EDUCATION:
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? format de la photo d'identité pour passeport et sans sourire pour les enfants des moins de 3 ans: impossible.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? meilleure formation. flexibilité. meilleur recrutement.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? meilleur recrutement. Statut de fonctionnaire serait peut être à être supprimé? mais dans ce cas il faudra augmenter les salaires. Mais cela permet une flexibilité et une rémunération au mérite.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de souci particulier.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : EDUCATION: l'apprentissage de l'anglais en primaire est établissement dépendant, dû au fait que les enseignants ne savent pas parler anglais. Il faut préparer l'avenir de nos enfants. L'anglais est indispensable. Faire intervenir des étudiants anglophones dans les écoles? par ailleurs relever le niveau . Les enfants sont tout à fait capable d'assimiler les notions mathématiques des l'âge de 6-7 ans. Trop peu de mathématiques en primaire. Il faut relever le niveau. ET soutenir les élèves qui ont des difficultés. Leur consacrer des heures en plus; Les sorties scolaires, c'est bien, mais ce temps serait plus profitable à la consolidation des apprentissages; L'inégalité à l'école n'est pas acceptable. Pour les enfants dont les parents n'ont pas fait d'étude ou ne parlent pas français, l'éducation les laisse à l'abandon. Il y a parfois un certain mépris pour ces enfants de la part des enseignants. C'est inacceptable. Ces enfants, qui n'ont pas forcement le soutient à la maison, doivent l'avoir au sein de l'école. On doit les encourager. préparer leur avenir. Les enfants de cadres n'auront pas de. souci. on doit se focaliser pour ceux qui ont des difficultés mais de grandes capacités. On doit leur donner confiance en eux;
80 KmH

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Annulation de la limitation de vitesse à 80 KmH. Retour pur et simple de la limitation à 90KmH. Suppression des retraits de points sur le permis de conduire pour les petits excès de vitesse (10 KmH)
Importance de l'école

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun car les services s'éloignent de plus en plus des campagnes et/ deviennent des services en ligne.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui, je pense que l'école n'est pour l'état qu'une source de dépenses et non plus un élément déterminant pour la construction de la société, d'où des diminutions d'horaires explicables seulement pour des raisons de coût et non par les bénéfices apportés aux élèves (par ex, horaires en langue). En outre je pense que les économies faites à l'école sont payées double plus tard(chômage, prison, aides sociales...). Au lieu d'améliorer les conditions de recrutement des fonctionnaires (manque de candidatures) on préfère diminuer les horaires pour diminuer le nombre d'enseignants nécessaires avec toutes les conséquences possibles sur la qualité de l'enseignement et plus largement du service à la population. Le désengagement de l'état dans l'école ne fait qu'augmenter l'injustice sociale; les gens ayant des moyens financiers peuvent facilement faire donner des cours particuliers ou financer des séjours à l'étranger, ce qui n'est pas le cas de familles aux moyens limités.
Contribution YB

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Alléger le "train de vie" de l'Etat : moins "d'avantages acquis" (escortes, véhicules dédiés, transports aériens "pour rien") et plus de transparences (fin des enveloppes "à discrétion" sans justificatifs).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste, Mairie, ... Horaires ("14h-16h en semaine") non adaptés pour les gens qui travaillent. Quitte à ouvrir 2h, ouvrir de 16h30 à 18h30 et le samedi matin ...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune, le face to fac avec un conseil, c'est bien aussi.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les Horaires à adapter aux gens qui travaillent en semaine. Mettre les itinérants dans des lieux de passage (gares matin ou soir, école matin ou soir, hôpital, …)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, Carte Grise,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les trésoreries pour le paiement des factures publiques, les transports (SNCF)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Organisation de l'admission/accueil des consultations dans les hôpitaux souvent trop complexes et trop longue, paiement des factures par le service public (liquidation, mandatement, règlement) par 3 services différents
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ecouter leurs suggestions pour améliorer la performance, diminuer le millefeuille décisionnaire (Cadre, chef, surchef, sous-directeur, directeur …)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Envoyer les gens en stage dans le privé, faire des stages de motivation, stimuler et RECOMPENSER la performance.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Un service PUBLIC doit accepter ne NE PAS être RENTABLE : les services rentables doivent financer l'équité des personnes qui ont besoin d'un service qui l'est moins.
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminuer le millefeuilles administratif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le plus possible de missions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le plus possible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services proposés par les mairies
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? fiscalité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? autonomie et en même temps responsabilité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? diminuer le millefeuilles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? donner plus d'importances aux élus sur le terrain
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés pour contacter la sécurité sociale
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est un millefeuille administratif qu'il faut allégé. Les piliers devraient être l'Etat et les communes. Il faut faire une analyse de la valeur des couches intermédiaires. C'est une priorité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le maximum de missions si cela permet de réduire les coûts du millefeuille administratif. Il faut profiter de l'effet gilets jaunes pour une rupture.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les projets de loi et autres informations sur lla vie publique. Dialogue avec les élus.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mettre le maximum de services au niveau de la commune ou la communauté de commune. Aves des agents publics polyvalents susceptibles de nous accompagner dans l'accomplissement de plusieurs démarches quelle que soit l'administration concernée. Ceci doit permettre de réduire des coûts au niveau du millefeuille administratif.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts Sécurité Sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? S'inspirer du modèle des entreprises. Evaluer la qualité de service. Impliquer les fonctionnaires dans l'amélioration des services et la réduction des coûts.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Valoriser les territoires. Comment peuvent-ils être attractif. Créer des pôles et favoriser des structures d'apprentissage.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système s'appuyant sur la carte Vitale et la télétransmission à la mutuelle fonctionne bien. Problème pour ceux qui ne savent pas se servie d'internet pour consultation des remboursements, devis, transmission de documents.
Livret de famille

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ayant été abusée sexuellement, je trouve cela scandaleux de n 'avoir que le livret de famille de ma famille, puisque j'ai porté plainte et que je ne les vois plus, ils ont aussi accès aux données me concernant, je souhaiterais un livret délivré dans les situations de ce type.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dépôts de plaintes de toutes sortes pas seulement pour vol. Pour agressions, etc.
Plus près et au service de tous les citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pénurie de services publics à cause des politiques passées. De plus en plus de difficultés pour accéder à ces services. Dégradation permanente.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pour les aides à la transition écologique.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports en commun. Les hôpitaux, les maternités, les écoles, La poste. Les perceptions
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je préfère faire des démarche en face d'une personne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trop de dématérialisation. Aucun n'a évolué positivement.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous. Plus de contact direct avec les gens.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Faire des déclarations de revenus sur internet. Demander des informations sur une plateforme. Carte grise en ligne etc...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les responsabiliser, moins d'emprise des chefs.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pourquoi certaines personnes (Chefs de services)  supervisent encore certains secteurs de l'administration, sans connaître le travail des agents sous ses ordres et en "palpant" des salaires indécents
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics doivent être plus nombreux et plus proches des gens.
Plus simple pour tous.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Trop d'institutions et administrations - Simplification et diminution
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le vote .( pour tous)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? - Les impôts - démarche préfectoral
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - Carsat (retrait)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Suite a l'utilisation du barème kilométrique officiel des impôts ,on m'a demandé des justificatifs d'entretien de mon véhicule et des factures de produit pour l'auto.(huile,filtre etc..)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Administration : MDPH - Délai attente pour le traitement d'une demande beaucoup trop lente. (plus de 8 mois)
Changer de modèle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier et garder des contacts humains.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Peu importe. A vous de vous organiser pour avoir un service efficient et humain. Cette question doit être posée avec les agents et les élus territoriaux. Pour moi, c'est transparent. Si c'est encore un tour de passe passe pour faire supporter des nouvelles missions aux collectivités sans leur octroyer les moyens (dans un objectif de baisse de dépenses publiques) , c'est à éviter.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il est anormal de devoir passer uniquement par Internet. Un agent public à proximité devrait toujours être disponible.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Mauvaise question. Je veux de l'humain.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Réponse à un marché public en tant que TPE.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant et en leur faisant confiance.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Question démagogique. Adressez-vous aux experts.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En arrêtant de privilégier les individus et entreprises riches et en respectant tous les français. Dit autrement, demander à Monsieur Macron de changer de comportement envers ses concitoyens et de modèle de pensée économique.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'est lourd, c'est long. C'est fatigant quand on veut se lancer.
ETAT_vxprov

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de niveaux. Supprimez-les par ordonnance car ils ne voteront pas leur disparition. L'état est bien trop orienté urbain. Les communautés de communes sont une bonne idée mais une catastrophe en pratique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transports régionaux/locaux. Personnes âgées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous car les horaires sont ridicules. Et ils ne répondent pas au téléphone. ils se cachent pour ne rien faire.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généraliser les rendez-vous. Et faites qu'on nous réponde au téléphone !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Cartes grises: bien. Traitement impôts: très bien.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Assurance retraite injoignable.  Poste (horaires ridicules).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fiscalité trop compliquée.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ca c'est votre boulot. Faites qu'il arrêtent de vouloir appliquer des circulaires sans s'adapter à la réalité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? 3 ans de travail obligatoires en entreprise avant de pouvoir travailler dans une administration. 100% des fonctionnaires.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arr6etre de dépenser dans des palais locaux, de financer des troupes d'artistes parasites,  et mettre l'argent dans l'aménagement local.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les enseignant du Lycée ont un bon niveau. Ceux du collège sont un désastre. C'est là que des jeunes partent en vrille.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cnav: impossible de prendre rendez-vous à moins de 2 ans avant la retraite. Malgré la loi.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Gardez 1 seul comité par thème. Supprimez des niveaux:  supprimez le département, supprimez les cantons (ça sert à quoi ce truc?).
organisation  de l'Etat et des collectivités territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? décentralisation, subsidiarité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les impots
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la,recherche d'emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : je me suis débrouillé tout seul
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis satisfait
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis satisfait
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis satisfait
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le cesu
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Chaque échelon décide ce qu'il veut et l'assume, on ne peut pas mettre un hôpital ou une trésorerie dans  chaque commune: les services publics doivent être adaptés et organisé en fonction de efficacité (service rendu)
Modestie et confiance

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Economie, environnement, urbanisme, culture
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Numérisation mais lente
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police et justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demandes de justification récurrentes par mon propre ministère (MINARM) de mon statut
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus grande fongibilité des carrières public / privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Valoriser les carrières des fonctionnaires y ayant relevé des défis (au moins autant que ceux en cabinet) S'appuyer sur les expertises locales pour trouver des solutions spécifiques à chaque cas Rechercher des synergies avec les territoires voisins, français voire étrangers Favoriser l'accès à la fonction publique en recherche de candidats dans ces territoires
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : N'étant pas sur place le jour de la remise des résultats du baccalauréat début juillet, récupérer une attestation de réussite au baccalauréat (indispensable pour s'inscrire dans le même lycée) n'a pas été possible avant le 20 août et a nécessité 3 heures et un déplacement physique à l'inspection d'académie.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La simplification des services des impôts (site internet par exemple, telepaiement) est un exemple à suivre.
ContributionPAT_Orga

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Limiter au maximum les redondances entre couches administratives (état, région, département, ...). Pour cela, il faut vraisemblablement supprimer une "couche"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion locale du tissu industriel Transport (mise en concurrence du ferroviaire par ex)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La numérisation touche tous les services/démarches et est parfaitement adaptée aux générations nouvelles. Donc, continuer la transformation numérique des services publics, ce qui contribuera à réduire le coût
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale La santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Aucune mais je n'ai pas été confronté à toutes les situations
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Recentrer son rôle sur les aspects régaliens, Déléguer le reste à des structures plus efficaces (privé par ex) quand un simple contrôle de l'état suffit Diversifier l'origine des agents pour éviter le "formatage ENA" Limiter les emplois à vie aux seules fonctions régaliens (Police, armée,)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La réponse ne vient pas de l'état mais de l'emploi. L'état peut juste faciliter, par exemple en élargissant les zones franches détaxées pour les entreprises qui créent des emplois et en encourageant la consommation locale
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction de trouver les établissements proches du domicile.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Récapitulatif de carrière précis et explications claires de la part de la CNAV
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Efficacité de la carte vitale (CNAM)
on est pas pressé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup d'erreurs difficulté à se faire entendre
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? sécurité social impot pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? être plus à l'écoute et bien renseigner
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : formation accueil et administratif imposé sans aucune connaissance de base en informatique suite à une maladie professionnelle
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossible de se connecter au serveur toujours en maintenance
proximite et simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une meilleure présence sur les territoires y compris en zone rurale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports, services médicaux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune, internet n'est pas accessible à tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande de carte grise, incompréhensible
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi propose des formations dont la qualité est contestable. formation longue duree mais sans aucune valeur ajoutée sur un cv.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : la reconnaissance de maladie professionnelle est vraiment compliquee
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : besoin de services de proximité physique et efficaces....pas de service internet mal fichu ou incompréhensible
Organisation de l'état et des administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des mille feuilles incompréhensibles où les compétences et donc les responsabilités sont diluées. Bref un merdier favorisant l'incompétence et l'irresponsabilité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'état ne doit garder que le régalien : défense, police, justice, diplomatie... le reste au local
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Urbanisme
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education Nationale, Impôt, Sécurité Sociale...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Totalement opaque impossible de savoir ce à quoi nous avons à droit et d'avoir des estimatifs
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Attente attente attente pour avoir un fonctionnaire compétent
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation  de l'Etat et les administrations sont trop lourdes.  Il faut simplifier  et alléger l'organisation de ces structures.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? J'ai fait une erreur dans  une de mes déclarations et je m'en suis aperçu lorsque  j'ai reçu mon avis d'imposition. Pour  régulariser la situation j'ai  effectué une déclaration rectificative qui  a été  prise en compte par le service des impôts.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification,  polyvalence.
simplification et clarté

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de services et beaucoup trop de règles, surtout pour les entreprises. Le temps passé à répondre aux diverses exigences administratives devient chronophage au détriment de mon activité économique.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? finances publiques, trésor public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclarations fiscales pour mon entreprise individuelle.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? par exemple, au début de mon activité gîte rural il y a 15 ans, l'administration m'informe que je ne suis pas soumis à la redevance audiovisuelle, et l'année dernière, j'ai un redressement avec intérêt de retard sur les trois dernières années, sans application du droit à l'erreur !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des heures et des jours d'ouvertures beaucoup plus larges (actuellement du lundi au vendredi de 9h à 12h15 !), et en plus ils ne décrochent pas le téléphone et n'ont pas de messagerie active)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ce ne doit pas être le rôle de l'administration
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi totalement inefficace : contact en Avril pour un besoin de recrutement sur Août et Septembre. reprise de contact courant Septembre pour remplir un dossier !
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Actuellement, trop de paperasse incompréhensible pour la DIRRECTE pour prendre un stagiaire mineur,
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mettre de la clarté dans les documents car le vocabulaire administratif n'est pas très abordable
Contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier le mille-feuille administratif. Dégraisser les mammouths administratifs. Meilleure gestion. Évaluation et contrôle des fonctionnements. Revoir de fond en comble la gestion des ressources humaines de la fonction publique. Donner du pouvoir de décisions aux équipes de terrain
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Développer le numérique dans tous les services aux utilisateurs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner de l'autonomie aux structures proches des utilisateurs. Donner de l'autonomie aux chefs d'établissements scolaires. L'administration doit faire confiance à ses agents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir la gestion des ressources humaines dans l'administration. Décentraliser la gestion des ressources humaines. Développer la formation du personnel. Remplacer l'avancement à l'ancienneté par l'avancement au mérite
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut faire évoluer les syndicats et aller à la cogestion et la coresponsabilité
Réduire les agences d'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les gros échelons de l'organisation semblent correspondre à leurs missions. En revanche, il faudrait réduire de manière drastique les agences d'Etat et autres comités, conseils, centres qui ont bien souvent des missions floues et redondantes les unes envers les autres.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Numérisation de certains services qui pour des gens de ma génération ne posent pas de problèmes et évite les journées passées dans les divers centres administratifs.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration de mes impôts, notamment pour le calcul des frais réels.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La période de recours des tiers entre l'obtention d'un permis de construire et le début des travaux. Deux mois d'attente, ce sont deux mois de loyers en plus ou deux mois de prêt relais en plus. Ce délai est trop long surtout lorsqu'il concerne une construction sur un lotissement connu de tous depuis un certain temps.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui