Proposition pour amélioration du service public en France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le constat que je fais au niveau des agents du service public est assez sevère :  En tant que citoyen, j'ai le sentiment que je suis au service du service public et les agents du service public ont inversé les rôles et n'ont pas conscience qu'ils doivent être au service du public (Qui les payent par les différents impôts collectés)  Ce sont les mentalités des agents sur service public qu'il faut faire évoluer
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? at doit laisser l'initiative aux collectivités territoriales pour tout ce qui n'est pas de la fonction régalienne.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux ont très bien évolués, La poste à un moindre degré également
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi que je preconise de privatiser intégralement car complètement inadapté au monde dans lequel nous vivons  La SNCF pour qui certains salariés n'ont pas compris qu'ils avaient affaire à des clients en droit d'être exigeants sur la qualité des la prestation proposée   L'éducation nationale dont les programmes sont les mêmes depuis 40 ans (J'ai 50 ans et quand je vois le programme scolaire de mon fils de 14 ans au collège, je pense que nous faisons fausse route)  Les services publics tels la CAF, la sécurité sociale, les mairies dont les horaires d'ouverture physique ou téléphonique sont complètement décalés avec les modes de vie actuelle
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les immatriculations aux caisses sociales, lors de la création d'entreprise sont beaucoup trop complexes du fait de la cupidité des caisses qui veulent chacune récupérer des clients.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les déclarant responsable
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je pense que l'emploi à vie des fonctionnaires est un leure qui les déresponsabilise et démotive ceux qui travaillent bien au détriment de ceux qui ne travaillent pas ou pas assez (les grilles de salaires et l'avancement au point ne permettant pas de payer correctement ceux qui le mériteraient et à contrario, assurent un salaire plus que correct à ceux qui ne font pas grand chose)s de leurs actes comme n'importe quel salarié du privé Je pense qu'il faut enlever le privilège de l'emploi à vie pour les fonctionnaires et certains chnageront de comportement vis à vis du public qu'ils recoivent.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Nous avons en pourcentage le plus grand nombre de fonctionnaires au monde (La fiscalité la plus élevée en conséquence) alors que certains territoire qui payent comme les autres n'ont plus aucun service public.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Immatriculation en ligne satisfaisante
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bataille des caisses de retraite par rapport au code NAF de l'entreprise pour récupérer des cotisations entrainant une complexité d'immatriculation et des surcouts financiers (MSA, INTEGROS)
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité pour une entreprise d'embaucher car charges sociales trop élevées au démarrage alors qu'il faut un certain temps pour développer un chiffre d'affaires (URSSAF, Impôt)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je pense qu'il y a beaucoup trop de hauts fonctionnaires en France déconnectés de la réalité du terrain, en particulier dans les grandes métropoles françaises et qui coutent beaucoup d'argent à la nation et pénalisent certains territoires.  Je pense qu'il y a trop d'effectifs au sein de certains services publics (éducation nationale, hopitaux) qui ne sont pas utilisés à bon escient. Si mes informations sont bonnes, 1 fonctionnaire sur 2 de l'éducation nationale n'est jamais en contact avec un élève et un fonctionnaire sur 2  en hopital n'est jamais en contact avec un patient alors que nous manquons d'aides soignantes, ou d'infirmières !  La décentralisation au niveau local des services de l'état me semble être une première étape et l'arrêt de la nomination à l'affectif ou au copinage des postes à haute responsabilité dans la fonction publique me parait pouvoir améliorer la situation (en clair, nommons les personnes en fonction de leurs compétences et pas en fonction de leurs entregents).