L'administration peut encore s'améliorer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réductions du nombre d'organisation de L'Etat (mairie, groupements de communes, communauté de communes, département, régions, etc etc) Regroupement/fusion des services en doublon Les administrations en France n'ont plus le rôle qu'elles devraient jouer : service public. Prenons l'exemple pour faire une carte grise d'un véhicule !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat doit être là pour définir les plans d'actions au niveau général de la France. Ces plans d'actions définis par les citoyens français et non pas par une minorité d'élus
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les Cartes grises car auparavant c'était la préfecture qui les faisaient maintenant il faut en plus payer un prestataire et bien sûr les tarifs n'ont pas diminué pour autant.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? C'est bien de vouloir tout développer par Internet et à mon niveau ça ne me pose pas de souci mais est-ce tout le monde a les capacités à pouvoir le faire par internet. Et si les services sont par internet, il faut baisser les coûts d'exploitation que nous payons car il y a derrière moins de services "face à face". De plus, un service comme ANTS qui gère tous les titres ne répond même pas aux courriers de type Contact en Ligne  => En conclusion, il faut penser aux personnes d'un certain âge, à ceux qui n'utilisent pas internet et les réponses à toutes les questions diverses et variées car tout est compliqué
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Personnellement j'essaie d'utiliser au maximum internet mais cela à des limites sur des sujets pointus et quand on tente de contacter l'administration en question, il est difficile de trouver les réponses. Je pense qu'il mettre en oeuvre un numéro unique de téléphone gratuit qui centralise les demandes par téléphone comme vous pouvez appeler la hot line d'un fournisseur d'accès, d'une protection juridique etc
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas d'exemple
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - la sécurité sociale avec des liens avec les mutuelles - une seule sécurité sociale (mutualisation avec la MSA, celle des artisans, etc)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? à aucune occasion
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - la fiscalité d'une entreprise et les notions de TVA - la mise à jour du permis de conduire suite à la visite médicale : que le conducteur crée la demande sur ANTS = ok mais par exemple le médecin devrait remplir le dossier en ligne et l'associer au dossier conducteur pour éviter les scans et autre manipulations
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Oui et non : Non car il risque d'y avoir des dérives comme par exemple les Safer. Oui car il faut traiter les situations au plus près du terrain. => il faut cadrer les actions et les décisions afin qu'elles soient justes, honnêtes, sans être "truquées"
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La performance dans une activité vient avec l'expérience donc les personnes qui changent de poste régulièrement et trop rapidement n'est pas acceptable. La formation doit être continue !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre présents localement par des permanences mais par exemple aux niveaux commun, groupement de commune ou communauté de communes, 1 seule collectivité est suffisante et devrait centraliser/regrouper l'ensemble sans pour autant démultiplier le personnel
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : concerné mais cela se fait automatique via la carte vitale donc ça fonctionne bien mais on pourrait améliorer encore. Tous les ans lorsqu'on va à la pharmacie il faut montrer sa nouvelle carte de mutuelle et c'est trop compliqué. Les mutuelles et la sécurité sociale doivent être connectées ensemble et la carte vitale doit être mise à jour automatiquement avec les infos de la SS et la mutuelle. Pourquoi ne pas utiliser une seule carte pour la partie Santé (carte vitale), le permis de conduire, etc cela diminuerait les coûts et sur cette carte les renseignements sont mis à jour automatiquement sans en refaire une systématiquement comme le permis
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : création d'une entreprise en nom propre : très facile. Par contre les options fiscales ne sont pas très claires si on prend les différences entre du Réel Simplifié et du Réel Normal.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - éviter des globaliser trop largement les administrations car on ne peut pas demander aux citoyens de lutter contre la pollution et leur demander de faire 40kms pour aller dans une administration - assurer la présence médicale dans les zones rurales en obligeant les jeunes médecins à s'y installer durant plusieurs années (les médecins en place mettraient leurs locaux à disposition