SIMPLIFIER LE DECOUPAGE ADMINISTRATIF POUR UN SERVICE PUBLIC POUR TOUS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le nombre de Régions a été réduit et c'est bien, il faut continuer avec les Départements et les Communes. Dans un souci de clarification des rôles de chacun.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas quelles missions, mais il faut que leur financement suivent sinon c'est la mort de ces missions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour moi, internet est un moyen mais pas la solution à tout. Je pense aux personnes qui n'ont pas accès à internet car cela coûte cher, ou bien aux personnes qui n'ont pas de facilité face à cet outil. Je pense qu'il faut d'abord offrir une aide efficace auprès de ces personnes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pour moi, internet est un moyen mais pas la solution à tout. Je pense aux personnes qui n'ont pas accès à internet car cela coûte cher, ou bien aux personnes qui n'ont pas de facilité face à cet outil. Je pense qu'il faut d'abord offrir une aide efficace auprès de ces personnes.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Le fonctionnaire de terrain doit être polyvalent et à l'écoute des personnes. Il doit devenir un référent pour chaque personne dont il a la charge.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration est trop fonction publique, il n' y a pas assez de personnel provenant du privé. Il faut recruter comme dans le privé, les concours sont à revoir pour les adapter aux besoins réels de l'administration. Je pense que qu'un peu de productivité dans l'administration ne serait pas un mal.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je n'ai pas la réponse à cette question, cependant il y a déjà des choses qui se font comme l'administration qui s'appuie sur le commerce de proximité.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est une longue histoire ! D'abord j'ai passé 2 fois le concours de facteur sans succès, ensuite, j'ai tenté le concours administratif dans l'armée de l'air sans succès, puis 2 fois le concours de chef de projet en informatique à la Poste, sans succès et pour finir 2 fois le concours ingénieur territorial en informatique pour la Région et là aussi sans succès. Niveau satisfaction : aucune, il y avait beaucoup de monde pour peu de place. La difficulté majeure est que tous les niveaux supérieurs sont présents donc la personne qui a le niveau requis va se trouver en difficulté.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai bien reçue un récapitulatif pour préparer ma retraite et j'en suis là.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été amenée à faire une demande de RQTH, et la MDPH a été très à l'écoute et efficace