accessibilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Extrêmement variable et souvent dépendante de la bonne volonté de ses agents qui rendent parfois des services dépassant largement leur niveau de rémunération, tandis que d'autres sont des incapables.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non, car la fonction publique d'Etat est une garantie d'honnêteté et d'indépendance dans la plupart des cas (hors très haute fonction publique)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Personnellement, bénéficiant d'un niveau intellectuel et d'un niveau de langue plutôt élevés, je parviens à me débrouiller pour trouver les solutions. Mais une très large partie de la population n'a ni la formation ni le niveau pour se mouvoir dans les méandres de l'administration, pour exprimer clairement ses demandes, pour juger de la qualité des réponses apportées et pour discuter. Et la numérisation, qui demande non seulement une aisance informatique, mais une exacte connaissance du sens des mots et une maîtrise de la langue et de la logique administrative, risque bien de laisser une très large portion de la population sur le carreau
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La plupart des services et démarches doivent être accessibles sur internet, mais il n'en faut pas moins conserver suffisamment d'agents compétents pour permettre à ceux qui n'y accèdent pas, pour une raison ou une autre, d'accéder aux services et effectuer les démarches in presentiam.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tout ce qui a trait aux papiers d'identité et à l'état-civil ; les impôts aussi (mais uniquement dans la mesure où moi, personnellement, je peux utiliser internet. Ce qui s'est lourdement dégradé : les hôpitaux, l'enseignement, la médecine de ville (et de campagne)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux auxquels on coupe les ressources alors qu'on devrait les augmenter (cf. réponse supra)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il y a 1000 occasions d'absurdité...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En élevant le niveau du recrutement, ce qui suppose dans bien des cas d'élever le salaire (cadres C de la fonction publique)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant présent, au lieu de fuir, et en y consacrant les ressources nécessaires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'obscurité des simulations. Et le fait que l'Etat m'a rémunéré "au noir" pendant des années (salaire versé à une collègue qui me le transférait, ou payé par une caisse noire)