simplifier écouter accueillir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Actuellement trop complexes et trop hermétiques aux autres administrations , il faut simplifier, rendre plus lisible, plus facile à comprendre et mieux relier les unes aux autres
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le service public de proximité  - les missions d'application et de mise en oeuvre mais dans un cadre défini au niveau départemental ou régional suivant des principes nationaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports en communs pour me rendre facilement dans le centre de la France où se trouve ma famille
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un site unique pour faciliter la création, la gestion d'une entreprise incluant toutes les dimensions fiscales  sociales, juridiques, formalités  avec exemples et simulations ..... bref une seule adresse pour pouvoir consacrer la majeure partie à l'entreprise et non à la pêche aux informations, à la gestion de réclamations pour méconnaissance d'obligations diverses et variées non identifiées dans le dossier initial....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'état civil
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le service des cartes grises de la Préfecture  et le services informations des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui, chaque année je remplie la même déclaration liée à la SCI de droit civil avec des lignes et des pages où je dois réécrire les mêmes éléments tout en vérifiant que je ne trompe pas de ligne compte tenu de l'évolution du support
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les autorisant à prendre en compte les particularités des situations concrètes  en leur faisant confiance et en les contrôlant à postériori
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? travailler sur l'efficacité, l'accueil et l'écoute
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en recherchant des réponses aux situations qui leur sont présentées et en travaillant en étroite collaboration avec les autres administrations
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés liées à la carte scolaire et au besoin de scolariser mes 2 enfants dans le même groupe scolaire _ issue heureuse mais que de complication, de discussions  et de temps perdu pour un sujet simple - rectorat et service scolarité de la mairie
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : le manque de formation des agents pôle emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés pour obtenir un rdv pour nous conseiller : retraite progressive ou retraite ? CNAV  - site internet de bonne qualité même si ne remplace pas la relation humaine
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS - ça fonctionne par télétransmission avec les professionnels
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : bon accueil à la chambre des artisans et au guichet unique - plus difficiles avec RSI et l'absence d'interlocuteur
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : la liaison avec les services fiscaux et l'absence d'interlocuteur au RSI sont les points noirs
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : simplification accueil écoute  svp