L'école avant tout

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations doivent être exemplaires et plus transparentes. Ne pas être à la merci des lobbys. Un compte rendu semestriel des administrations pourrait être communiqué pour informer les citoyens des actions menées sur cette période, des coûts associés, des résultats obtenus. De façon synthétique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il existe déjà de gros écarts entre les territoires. Transférer plus de missions ne permettra pas de limiter ces inégalités mais au contraire de les creuser.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Lorsque tout va bien il n'y a pas de soucis. Mais en cas de problème, tout devient compliqué. Chez pole emploi les gens ne sont pas formés et absolument pas en capacité d'aider les gens à trouver du travail. Leurs contrôles n'ont aucun sens, ils ne comprennent pas la majorité des intitulés des postes et mélangent tout. Pour la Caf c'est pareil, toute question sortant de leur grille de réponse ne trouve aucune solution... Souvent les gens que l'ont arrive à joindre sont incompétents et donnent de mauvaises informations. Ce n'est heureusement pas le cas de tout le monde. Mais des contrôles et des remises à niveau seraient bien...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dépôts de plaintes, mains courantes. Beaucoup d'entreprises et de commerces abusent de leur pouvoir et prennent les clients en otage. Je penses notamment aux opérateurs téléphoniques. Des démarches simples devraient pouvoir être engagées via internet afin de limiter ces abus.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je ne savais pas que cela existait et n'en ai jamais vu. Encore faut il que les gens soient compétents dans plusieurs domaines..
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La passage sur internet des impôts, de la caf, Amélie, des changements d'adresse centralisés sont des réels points positifs. Cela fait gagner beaucoup de temps et gagner en compréhension.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école. C'est un service publique et il n'a quasiment pas évolué depuis 50ans... si ce n'est en perte d'autorité. Sauf que les besoins du monde de demain ne demande pas les mêmes compétences qu'hier.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Cela conduira certainement à de bonnes choses par endroits mais parallèlement de mauvais choix risquent d'être faits ailleurs.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Nous avons l'impression que le personnel travaillant dans les administration s'y trouvent par défaut. Dans une apathie totale, se demandant ce qu'ils font la. Peut être faudrait il instaurer une part de rémunération au mérite. Et pas uniquement basé sur le dicta des syndicats (type FO à Marseille qui s'apparente à la mafia) ou au nombre d'années d'ancienneté qui ne préjuge d'aucune compétence.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En y inclurant d'une manière ou d'une autre les citoyens. Afin qu'ils se sentent plus investis dans leur milieu de vie. Creer des espace de rencontres, de projets, de discussions. Créer des participations obligatoires pour tous, Que ce soit des journées de débats, des journées de prises de paroles dans les écoles pour donner des perspectives aux jeunes, des travaux d'intérêt général dans un domaine où l'on est compétent. Cela ferait partie des devoirs de chacun.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma fille n'a pas encore l'âge d'aller à l'école mais je m'inquiète de l'enseignement qu'on lui donnera. Je crois que l'essentiel est que les enfants comprennent pourquoi ils vont à l'école,  qu'il voient l'apprentissage comme un jeu, la société comme une force, qu'ils apprennent à apprendre des autres. L'apprentissage suit ensuite naturellement. C'est ce que les écoles Montessori promeuvent, à l'opposé de nos écoles standards. C'est dommage. Rien de tout cela n'est promu. On classe les enfants des la maternelle avec des étiquettes.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon conjoint à eu des difficultés à trouver un poste il y a quelques années. Pole emploi a été un frein plus qu'une aide. Ils étaient convaincu qu'il était informaticien alors qu'il était chef de projet et ne connaissait rien à l'informatique. Lui demandant de passer des entretiens pour des postes pour lesquels il n'avait aucune compétence. A l'inverse ne lui proposant pas ceux qui répondraient à son profil. De plus les contrôles n'avaient aucun sens. Il fournissait l'ensemble des candidatures qu'il avait faites, les entretiens passés et personne n'a jamais rien regardé. Par contre il a du se battre pour ne pas être radié car il avait eu un entretien d'embauche le même jour qu'une convocation pole emploi à laquelle il n'avait donc pas pu se rendre. Sachant que le rdv pole emploi avait été modifié la veille à la derniere minute. C'est franchement honte. L'ensemble du service nous a semblé marcher sur la tête...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour les remboursement santé tout peut être fait maintenant par internet et tout est donc plus facile. Moins d'erreurs. Plus de fluidité.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le point le plus important pour moi est de former les nouvelles générations. Il faut refonder l'école. Redonner du sens et des perspectives. Redonner une compréhension de la démocratie, des libertés, des perspectives, de la citoyenneté. Cela ne se fait pas par des cours magistraux mais par des échanges, des activités, des groupes de paroles, dès tout petit. Apprendre à respecter la nature, l'autre, le fait que l'on soit partie d'un tout. Apprendre l'analyse, les remises en question. Le comment plutot que le quoi. Pourquoi ne pas éloigner les enfants des milieux difficiles, les encadrer dans des pensionnats. Cela pourrait être une solution plutôt que celles visant à retirer des allocations ou pensions ou parents d'enfants violents ou absent à l'école. Il y a beaucoup à faire. Il y a beaucoup d'expériences qui ont été menées. Ils faut généraliser celles qui fonctionnent. Se concentrer d'abord sur les personnes les plus vulnérables et qui en ont le plus besoin.