Maitrise des dépenses et indicateur de performance

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A mon avis les administrations "locales" devraient être d'avantages contrôler pour respecter les budgets et les priorités "national".
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il manque selon moi une vrai collaboration entre pôle emploi et les entreprises. Les formations financées par l'état sont une opportunité pour tisser des liens avec les secteurs économiques porteurs . Pôle emploi est trop souvent limité à ses missions de contrôle et d’indemnisation, et aucun lien de confiance n'existe avec les entreprise pour un retour à l'emploi efficace.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'auto-partage et le veli'b.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, l'éducation et les transports en commun.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles sont de manières générale assez simple, en revanche la mise en application nécessite souvent l'intervention d'une administration soit peu performante, soit surchargé (bâtiment administratif bondé, rdv sous 6 mois, obtention d'un justificatif en plusieurs semaines).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il me parait indispensable de former les administration aux notions de "niveau de services attendu" et "d'indicateur clé de performances". Il est inacceptable de découvrir des administrations avec des taux d'absentéisme 3 fois supérieurs à la moyenne, ou des dossiers traités en plusieurs mois (voir perdu).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'emploi est la clé de voûte de nos territoires en difficultés. L'état (par l’intermédiaire de pôle emploi) doit absolument noué des liens entre demandeurs d'emploi, formateurs et entreprises. La question de la mobilité doit également être traité avec des incitations fiscales.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : manque de moyen pour proposer un suivi et un financement sur des formations à fort potentiel.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun réseau entre les entreprises et un organisme tiers. Pôle emploi fait de la mise en relation "virtuelle" tout comme l'APEC. Ces solutions sont souvent inefficace, car le recrutement se fait avant tout sur un besoin et de la confiance dans le profil sélectionné. Sans confiance les entreprise hésite à sélectionné des profils dans la base de données PE ou APEC.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de communication entre les mutuelles et les CPAM.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Globalement je ressent une forte insatisfaction sur l' incapacité des administrations à communiquer entre elles : CPAM, CAF, URSSAF, RSI, Impots, Pole Emploi, ect ... Cette communication est une clé de réussite pour la réactivité des administration (mise à jour rapide des situations) mais également pour la lutte contre les fraudes !