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Agent de la fonction publique territoriale catégorie c

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moi et ça n'engage que moi je pense que tous les fonctionnaire à temps non complet qui souhaite passer à temps plein pour aider le service et avoir du pouvoir d'achat devrais pouvoir le faire sans problème  et ce n'est pas le cas. Et je sais de quoi je parle car mon épouse en ayant passer des examens et des diplômes quelle à obtenu toute seule car la communauté de commune pour laquelle elle travaille ne pouvais pas l'aider et ce n'est pas normal . On devrais être libre de pouvoir travailler à temps plein ou revalorisé le salaire des gens dans cette situation inconcevable aujourd'hui avec toutes les charges que la vie et le foyer nous incombe et qu'on leur demande de faire des heures supplémentaire en récupération pas très logique tous ça.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? POLE EMPLOI qui pour mon cas ne sert à rien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? UN NOUVEAU POLE EMPLOI (mais un pôle emploi local).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En mettant les agents à temps plein et en les faisant monter en compétence par des formations ou autres. Pour moi un fonctionnaire devrais d'office être à temps plein.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Adapter les formations à chacun par rapport à leur niveau de compétences.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En faisant de l'écologie pour éviter le transport, voir avec la mairie de chaque commune pour mettre en place un pôle emploi local avec les compétences des résidents sur la commune de façon a favorisé le retour des PME & PMI dans le milieu rural et permettre aux gens de travailler a côté de chez eux.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'avais démissionné en 2012, pour créer mon entreprise malheureusement cela n'as pas fonctionner ,quand je me suis inscrit à pôle emploi on m'a dit Mr vous n'avez droit à rien, alors que j'avais cotisé pendant 12 ans en tant que salarié donc  mon foyer c'est retrouver avec 3 mois sans ressource et si je n'avais pas retrouvé de travail  je ne sais pas ce que l'on serais devenue car je n'ai pas étais chercher les aides mais elles ne sont pas venue à moi non plus .
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Toujours pôle emploi qui ne m'a servie à rien à l'époque, car je me suis débrouiller tous seul. Et la seule offre d'emploi avec laquelle je suis partie était périmé depuis 3 mois. Pour moi tout est dît (que rajouter à ça, à part incompétence totale).   Mais il y à 7 ans.
Mon avis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La décentralisation permet d’etre Mieux adaptée aux besoins locaux, l’etat Doit cependant s’assurer d’une répartition équitable la richesse en évitant que certains territoires soient défavorisés.pour cela l’elu Local doit être vraiment local mais doit être écouté au plus haut de l’etat.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La disponibilité,  sur rendez-vous ok
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le quotient familial
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la formation et la digitalisation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les passerelles avec le privé devrait enrichir le niveau et la compétence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En montrant l’exemple, en prenant conscience, et en implantant localement de nouveaux pôles industriels
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : gratuité Déception : souvent nivellement par le bas, bons élèves non valorisés et aidés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème de reconnaissance de ma coopération en entreprise (CSNE) dans mes annuités
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : carte vital. Mais devrait être dematerialisee sur smartphone
Rendre visible l’action des services publics de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’état doit se rapprocher des citoyens, d’abord par une décentralisation massive, délocalisation des services de l’etat, ensuite en faisant en sorte que de simples citoyens puissent siéger dans toutes les instances par nomination locales par exemple ( vote de popularité simple)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un accès immédiat et rapide à tous les services de l’etat nécessaires pour traiter rapidement les nuisances du quotidien et supprimer l’impression d’impunité , l’impression d’impuissance pour le bien être quotidien et le bien vivre ensemble: les applications de signalement des incivilités, des nuisances hygiene dans les copropriete, etc... doivent être traitées rapidement avec de forts moyens pour remettre dans la tête des citoyens que l’etat Fait quelque chose pour eux.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies, les impôts, la police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En cas de mariage, demandes de papiers en possession de l’administration!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Un policier ou policier municipal devrait pouvoir prendre toute mesure nécessaire pour traiter un problème immédiatement et faire cesser une nuisance, quitte à ce que la validité soit traitée ultérieurement. Aujourd’hui certaines interventions sont impossibles.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avec une culture du résultat immédiat. Chaque dossier d’un citoyen devrait faire l’objet d’une notation du résultat obtenu, et ce de manière publique, non pas pour donner une note au fonctionnaire,mais pour donner un indice de satisfaction au service et donner un caractère d’urgence à l’amelioration De ce service
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personne n’est vraiment responsable de l’obtention de résultats sur un dossier. Résultat les dossiers sont renvoyés d’une personne à une autre. Il faut instaurer la logique d’ un service client de qualité. Peu importe la porte d’entree Utilisée par le citoyen, la réponse devra être fournie et le problème traité.
supprimer l'ENA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer l'ENA
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Passeports et cartes d'identité pour les français habitant en Ecosse

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations basées à Paris ignorent totalement la situation géographique des français d'Ecosse.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Dans mon cas le Consulat Général d'Edimbourg en Ecosse devraient pouvoir établir les cartes d'identité et les passeports des français habitant en Ecosse
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il est impossible de contacter les Consulats d'Edimbourg et l'Ambassade de France à Londres par téléphone
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Cartes d'identité et passeports pour les français habitant à l'étranger
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il a fallu que je renouvelle mon passeport et ma carte d'identité en France alors que je suis résidente en Ecosse. Les personnes chargées de le faire étaient perplexes car je n'habitaient pas en France.. Elles n'étaient pas sûres de pouvoir le faire.  Le consulat général de France à Edimbourg devraient faire ces démarches.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dans mon cas les services publics du consulat général de France en Ecosse ont été décimés. Par contre le Consul général est maintenat directeur de l'Institut Français d'Ecosse et c'est une très bonne chose.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les demandes de passeports et de carte d'identité, surtout les renouvellements
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Me rendre à des  centaines de kilomètres de mon domicile pour avoir une carte d'identité et un passeport. Gros coùt et des voyages compliqués.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner au consulat d'Edimbourg la machine et le personnel permettant de faire les passeports, celles qui enregistre les empreintes digitales.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Prendre en considération où habitent les français d'Ecosse par rapport au consulat général de France à Londres. Prendre en considération les français de l'étranger. Dans l'inscription au débat national on nous demande un code postal EN FRANCE!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En s'abstenant d'exiger que les français qui vivent à des centaines de kilomètres de Londres fassent le voyage pour faire ou renouveler leurs passeports et cartes d'identité.
quels services publics ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Certaines administrations se plaignent d'un manque de financement de leurs moyens matériels et humains, police, justice par exemple. Nous pouvons constater la vétusté des locaux, les délais importants pour les procès...  Les citoyens se plaignent de payer trop d'impôts. Il y a donc un problème d'organisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les moyens de transport, les établissements de santé, les lieux d'enseignement et de santé doivent être transférés aux  nouvelles régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale la SNCF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - problème des hauts fonctionnaires, déconnectés de la réalité. obligation pour eux d'œuvrer sur le terrain de façon répétée, d'être évalués et rémunérés  selon leurs résultats à des objectifs définis - les fonctionnaires d'Etat doivent être évalués et rémunérés  selon leurs résultats à des objectifs définis - problème des fonctions territoriales et du copinage transparence du recrutement, évaluation et rémunération selon les résultats
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? investir par l'éducation, la culture, la justice, la police ou la gendarmerie les lieux de non droit comme les banlieues, les pays d'outre mer, animer les territoires éloignés non urbains
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CARSAT  du Languedoc Roussillon en 2014, a mis des mois pour répondre à  ma demande de droit à la retraite. Elle a statué environ 15 jours avant mon départ. Pour préparer la transition à mon travail... Par contre, pas de problème pour le paiement régulier de ma rente
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes relations avec la CPAM  sont correctes. Il est vrai que j'ai la chance de ne pas faire souvent appel
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'obtention de la carte d'invalidité demandée pour ma mère (seulement station debout pénible, sans compensation financière) a mis plusieurs mois! Maison du handicap DIJON. Celle de ma belle-mère a été obtenue beaucoup plus rapidement Alpes de Haute Provence
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Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Université numérique gratuite en Développement Durable et civilisation arabe, partenaire des établissements spécialisés en France et à l'étranger
Renforcer les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Renforcer les services publics de l'emploi.  L'évolution devrait venir de la facon de parler des fonctionnaires et des services publics de la part de nos dirigeants (qui les stigmatisent, les dénigrent…)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non car aprés les collectivités territoriales crées des services publics au sein de leurs administrations qui existent déjà mais qui dépendent de l'état , juste pour placer leur entourage, amis… et cela fait des dépenses publiques inutiles
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune, la dématérialisation n'est pas la solution à tout
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pole Emploi mais il faudrait y remettre des agents humains car tout le dématérialisé est difficile et impossibilité de joindre les conseillers
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impots qui doivent être plus accessibles car on arrivent même plus à les joindre au téléphone Idem avec la CAF.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
L'admnistration ne marche  pas si mal

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le personnel est peut être un peu démotivé à force de ne pas être reconnu et valorisé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous, mais ça ne veut pas dire moins de personnel et plus de machines
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dissolution d'une SCI
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Vérifiez que les services sont adaptés à la demande . il faut plus de fonctionnaires à l'école, dans les hôpitaux, la police et moins dans les ministères
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en écoutant ce que veulent les gens sur le terrain et arrêter de tout centraliser
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bon accueil et personnel très compétent dans un centre d'information et d'orientation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parfait en primaire,  bien au collège et au lycée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème
Services pulics en zone rurale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Complexité du système actuel Réduction du nombre d'échelons intermédiaires: * communes * inter communalités * agglomérations / métropoles * départements * région * état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Recherche d'efficacité après réflexions et audits sur les modalités actuelles de fonctionnement Réduction des coûts et efficacité ne sont pas incompatibles bien au contraire. Cela permettrait une redistribution des dépenses
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Gratuité des appels téléphoniques aux différents services Présence maintenue en zone rurale
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour les zones rurales développer: - Le regroupement dans un même lieu de plusieurs services publics (Maisons de services au public) ; - Les services publics itinérants (bus de services publics) ; - Le service public sur prise de rendez-vous ; - Les agents publics polyvalents susceptibles de vous accompagner dans l'accomplissement de plusieurs démarches quelle que soit l'administration concernée.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé: * Manque de personnel * Développer les maisons médicales * Réduire les déserts médicaux L'éducation: * Revoir le grille des salaires pour revaloriser le métier d'enseignant
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les maisons médicales Réduire les déserts médicaux Conserver une présence territoriale dans les zones rurales
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service internet (tous régimes de retraites) Besoin malgré tout de systématiser une aide téléphonique GRATUITE en cas de besoin
La decentralisation et la fin du president roi  ainsi que le renforcement des services public indispensables pour les citoyens modestes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop monarchique je prefererais voter pour un gouvernement et non plus pour un leader tyrannique et megalomane
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Nous n avons rien il faut faire 5 km pour aller a l ecole 10 km pour une pharmacie et 20 km pour faire nos courses
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? En avoir une pres de chez nous
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun vous detruisez tous les services public pour les rendre rentables
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L ecole, les creches donnez nous les moyens d acceuillir les enfànts, l avenir, dans de bonnes conditions je bosses en creche et vous devriez avoir honte de traiter les futur citoyens de cette facon
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le pire c est la caf la prefecture et la secu    35 papiers pour rien photocopier en triple car forcement perdus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les ecouter, mettre de la democratie dans les echanges avec la hierarchie et surtout arreter les pistons qui rongent la fonction publique de tres mauvais sujet
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Tout repenser en hierchie orizontale
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecouter les gueux
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personnel formidable  mais enfant de 3 ans dans une classe de 30 enfants          la honte
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas passer par pole emploi ils sont incompetents
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n aurais pas de retraite vous allez la detruire pour nous faire mourrir plus vite j ai 30 ans
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : 3 mois d attente
Simplification !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers plus de lisibilité et de simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le code du travail...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration doit être bienveillante vis-à-vis des citoyens. Ce n'est pas du tout le cas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier le mille-feuille administratif (diviser par 10 le nombre de communes, supprimer les conseils généraux) Avoir pour priorité le bon fonctionnement du pays et la satisfaction des citoyens, et pas le respect à tout prix de règles souvent absurdes (diminuer le nombre de règles)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les agents de l'Inspection du Travail ne cherchent en général pas à aider au fonctionnement de l'entreprise, mais ne veulent que faire respecter des règles souvent inutiles et parfois absurdes, en adoptant de plus une attitude agressive vis-à-vis de l'entreprise. L'emploi est-il important en France ? Cette administration lutte chaque jour, dans les faits, contre cela.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup de formations indispensables aux entreprises ne sont plus du tout prises en charge (car "non qualifiantes"). Il n'est donc plus question de recruter du personnel non formé...
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Absolument tout est fait pour décourager l'entreprise d'embaucher : je ne comprends pas qu'on n'atteigne "que" 10 % de taux de chômage (20 % si toutes les catégories de chômeurs sont comptés) lorsqu'on fait le tour de l'ensemble des règles et mesures qui poussent à ne surtout pas embaucher
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La plupart des handicapés préfèrent éviter de mentionner leur handicap. Mais la plupart des candidats qui mentionnent clairement ce handicap mettent en avant les "aides" que recevra l'entreprise, et donc l'absence de nécessité, pour eux, de fournir un réel travail à 100 %... Effet pervers du système
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les agents du service public doivent être en situation de rendre des comptes, ce qui n'est pas le cas. Les collectivités locales doivent être responsables, et pour cela maîtresses de leurs dépenses comme de leurs ressources (part de l'IS ou de l'IRPP plutôt que les taxes locales absurdes, et la dotation de l'Etat qui rend ces collectivité locales irresponsables) Les informations (données financières,...) doivent être accessibles, en ligne, de façon obligatoire. L'Etat doit avoir un fonctionnement simple et lisible : ce n'est pas toujours possible, mais c'est surtout rarement un objectif
Appels gratuits à toute agence ou administration de l'Etat

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les appels à toute agence ou administration de l'Etat doivent être non payants (ex. contacter un conseiller retraite AGIRC-ARRCO est payant 0,09€/min + prix appel ! !)
Arrêter la concurrence entre services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Liée à son histoire et au lobbying de certaines administrations, son organisation doit encore progresser pour plus d'efficience
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le secours doit arrêter d'être l'objet de concurrences. En la matière comment expliquer que des services d'état investissent autant d'énergie dans la niche du secours en montagne.   C'est historique dit-on, à une époque où les services de secours sapeurs-pompiers n'étaient pas dimensionnés comme aujourd'hui.  Plus des 2 tiers des interventions dites montagne ont lieu l'été pour porter assistance aux randonneurs, VTT... aucune technicité requise, le prétexte de l'enquêteur ? L'hiver, en lisant les pages des faits divers, nous ne lisons quasiment que des interventions sur domaines skiables, là encore aucune technicité. Reste quelques interventions techniques...  Le secours en montagne, quoi qu’éloigné  de  leur  cœur  de  métier,  représente  un  enjeu  d’image aussi  bien  pour  les  CRS  que  pour  la  gendarmerie.... et donne parfois même l'impression de représenter un contre-pouvoir par leurs implantation en tous lieux, y compris aux plus hautes sphères de l'état.  Ce n'est donc pas la victime qui est au centre des intérêts, mais l'image de ces services.  Les services départementaux d'incendie et de secours, via leur 240.000 sapeurs-pompiers, assurent déjà la sécurité sur tout le territoire et peuvent sans grande difficulté donner une réponse adaptée et raisonnée, sans le recours systématique à des supers spécialistes, à des moyens héliportés....  Mais la tâche est bien ardue, certains services d'état sont juges et parties....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service des routes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Stop au 80 km/h sur route

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Les collectivités locales sont des foyer de gabegie clientéliste
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de services numérique pour permettre une baisse des effectifs et de la dépense publique pour afin de rétablir l'équilibre de leurs comptes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education Nationanle
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut regrouper et mutualiser les services y compris entre Directions. L'efficacité doit être le driver de l'administration.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suivi dans un Hôpital Parisien, j'hallucine de recevoir par courrier des factures d'une valeur comprise entre 8 et 12 Euros pour des soins réalisés 1 an auparavant et de recevoir toujours par courrier un quitus de l'administration. Ma procécédure est si innéfficace que ne pas recouvrer ces sommes et supprimer les postes correspondants couterait moins cher à l'administration.
ACTION CITOYENNE

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Amélioration des services existants, les rendre plus conviviaux et en faciliter l'acces
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Finances, Sécurité Sociale, Banques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité Sociale Aide à l'emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Chercher à diminuer cette lourdeur qui la caractérise, alléger les procédures.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat devrait être plus à l'écoute des collectivités qui devraient par consultation des citoyens (comme le débat actuel ) bien définir les difficultés et choisir ce qu'il en sort en privilégiant les majorités.
Diminution du mille-feuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression des conseils départementaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Crèches
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le plafond de rémunération d'une assistante maternelle (pour bénéficier de l'aide de la CAF et de l’exonération des charges patronales) est journalier. Donc si on emploie une assistante maternelle pour 40 heures par semaine sur 4 jours, on peut dépasser le plafond, alors que pour le même salaire, le même nombre d'heures mais sur 5 jours, on est en-dessous du plafond. C'est complètement illogique !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Certaines caisses de sécurité sociale ne dépendent pas d'AMELI et ne permettent pas la télétransmission des feuilles de soins.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très facile de rémunérer une assistante maternelle avec Pajemploi.
SERVICE PUBLIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avec moins de participants
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les décisions qui touchent aux communes et départements.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les déclarations d'impôts - le paiement des amendes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital - les EHPAD
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant son fonctionnement et en réduisant le personnel
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre plus à l'écoute.
Trop de paperasses,  trop de normes !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de paperasses, de normes. Un énorme allègement serait le bienvenu. Que de temps et d'énergie perdus.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'hôpital public, de moins en moins de médecins. Des services qui ferment. Des spécialistes débordés et du personnel démotivé. L'éducation nationale, fermeture des écoles communales. Les habitants ne se côtoient plus et le village s'endort. Le lien est rompu.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La sécurité sociale,(ameli) la prise de rendez vous médicaux (doctorlib), réponse rapide tout en restant chez soi.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé, à bout de souffle et qui ne peuvent plus répondre à la demande au détriment de la prise en charge et d'un épuisement physique et moral consequent
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Lors d'une déclaration de travaux sur la feuille d'impôt
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui, réclamer plusieurs fois les mêmes papiers pour un dossier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant de prendre des décisions rapides sans forcément remonter toute la hiérarchie et en supprimant des documents redondants
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Alléger, supprimer des intermédiaires et les doublons
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En investissant plus auprès de ceux qui sont en grande difficulté et en les aidant à faire les bons choix
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les enfants de notre commune sont scolarisés sur la commune voisine mais pour le collège ils sont séparés alors qu'il n'y a que 4kms entre les deux villages. Tout cela pour un problème  de bus.
AVIS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Penser à simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les transports, le logement, les routes (tout  ce qui concerne la vie quotidienne des citoyens)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Réorganisation de l'accueil, et booster la motivation et la compétence des agents.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service public n'est pas à hauteur des sommes engagées
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Revoir l'organisation de la santé (SS/hôpitaux...) L'éducation national qui est en piteux état
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? 1/Former les agents et fixer des objectifs . 2/Mettre en place des règles simples, claires, nettes, précises et compréhensibles de tous. 3/Eviter les usines à gaz (spécialité française)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Conserver un minium de service public dans ces territoires
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'éducation national est en grande difficulté, il se passe dans certains établissements des choses inadmissibles. Je trouve que l'éducation scolaire publique n'est pas à la hauteur de l'éducation scolaire privée.  Il faut motiver les enseignants et surtout inciter les parents d’élèves à s'occuper de leurs enfants quand il y a problèmes.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans l'ensemble le système fonctionne correctement.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aide à domicile avec déclaration sur le site URSSAF qui est plutôt bien fait.
Que le ministre de l'Education Nationale s'occupe de son gouvernement en calcul.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le niveau baisse. 13 800 manifestants à Paris, 5400 à Valence, auxquels il faut ajouter ceux de toutes les autres villes. Ce qui donne donc 17 400 manifestants dans toute la France d'après le ministère de l'intérieur ! Y-a-t'il une limite au ridicule et à la baisse de niveau en calcul.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes, vu son incapacité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? A peu près tous
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Même réponse
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faudrait que ça fonctionne
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, c'est la décadence
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? A peu près toutes. Je ne suis pas idiot et je n'ai rien compris au prélèvement à la source. L'an dernier j'ai payé 1200 euros et cette année 150 euros par mois sur 12 mois.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur faire confiance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de chefs, plus de travailleurs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Un grand coup de balai.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faudrait qu'ils y ait des professeurs. Mon fils a eu : personne, puis un "prof" qui ne parlait pas français, puis une troisième qui ne sera pas là la semaine prochaine.
Décentralisation et Service Public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisé sur la ville de Paris
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Région, ville, limiter les départements pour éviter un millefeuille admnistratifs
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Transports Gratuit
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Medecin plus simple avec moins d'admnistratifs
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Education
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education, medecine, institutions
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Inscription sur les listes éléctorales.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de technocrate
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de moyens
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education Nationale : Pas assez de compétence chez les conseillers d'orientations
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le remboursement n'a pas de sens. Il faut que le medecin soit payez par les institutions et non que le particulier soit remboursé.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Decentralisation massive vers les villes.
Propositions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Au niveau central l'Etat devrait se focaliser sur les fonctions régaliennes. Donner beaucoup plus de pouvoirs aux collectivités locales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui ne dépend pas des fonctions régaliennes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui peut être dématérialisé doit l'être sans pour autant supprimer les services physiques.Cela permettra de diminuer le nombre de fonctionnaires sans supprimer les services.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pour tous les services publics il faut mettre plus d'humanité.Ne pas prendre le citoyen comme un numéro mais comme une personne à qui on doit rendre service.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Le fonctionnaire de terrain devrait avoir la possibilité de faire preuve de souplesse dans l'application des règles.En contrepartie il devra rendre compte à sa hiérarchie pour éviter les passes droits
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diminuer le poids de l'ENA.Ne plus édicter de règles  qui ne viennent que du central.Impliquer beaucoup plus les échelons locaux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecouter beaucoup plus les Maires
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut donner la possibilité à chaque parent de choisir l'établissement où il veut scolariser ses enfants.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement cela fonctionne bien
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifier le code du travail.