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simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de niveaux empilés les uns sur les autres (communes, agglomération de communes, département, région etc.) et plus d'automatisation digitalisées dans les communications entre celles qui resteraient.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Simplifications réelles (ex possibilité de ne fournir un certificat du docteur que tous les 3 ans pour accéder à un club de sport: cela a été voté mais dans la pas appliqué dans la pratique); Réduction des délais de traitement pour adhésion aux URSSAF (plus d'un mois 1/2 en ce moment: c'est aberrant et inacceptable) la création du statut d'auto entrepreneur a par contre été une simplification réelle via internet pour plus d'un million de petits créateurs de leur emploi: surtout ne pas compliquer la démarche comme certains le souhaitent.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts, obtention carte identité et passeport, visibilité des points restants sur le permis de conduire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les Mairies et surtout les services de la Justice qui sont beaucoup beaucoup trop lents.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôts sur le revenu
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - permis de construire et obligations formulées par les services départementaux ou régionaux (certaines sont totalement absurdes dans leurs exigences détaillées ) - modification et déclaration de travaux pour pose de simples velux autorisés dans un lotissement - relations via internet avec les URSSAF trop longues
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? leur donner une formation sur l'exigence de qualité du service à fournir aux citoyens qui doivent être considérés comme des clients (le client prime, comme dans toute entreprise privée)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : bonne automatisation de la CNAVs
meilleurs communs face aux nouveaux défis (âge, agents vs. interfaces machines, capacité d'enquêtes citoyennes sur les intérêts privés)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réactualiser le rôle de l'Etat et des régions pour lutter contre les dérives privées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? mise en oeuvre des circuits courts
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aider à nous occuper du 4ème âge dans des très bonnes conditions. Lutter contre les dérives privées (lobbying), et mise en place de commissions d'enquêtes à la demande des députés.   Ecoles de la 2ème chance. Emplois aidés pour aider la collectivité.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l' ASSISTANCE TELEPHONIQUE !!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ne jamais engranger une économie sans proposer un ré emploi de l'économie dans l'amélioration de service. Publier les remontées de propositions des personnels et usagers pour l'amélioration des services publics.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Police ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de formation. réfléchir avec le personnel aux leviers de satisfaction dans leur travail
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? c'est le rôle de l'Etat d'assurer la péréquation avec les parlementaires.  Aujourd'hui elle est très mal faite , notamment pour la banlieue.
Changement climatique : évitons facilement les dégats dues aux inondations

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le bouleversement climatique va amener tempêtes et inondations dans les villes. Mais elles sont aussi dues à nos erreurs du passé. Pour les éviter il faudrait massivement :  # revenir sur le remembrement des champs en remettant des haies d'arbres et buissons  entre les parcelles de terrains agricoles. cela favorise en plus la biodiversité # avoir recourt aux revêtements poreux et perméables dans les villes (rues, avenues, trottoirs) pour permettre l'entrée des eaux de pluie dans les sols # avoir une vraie politique de nettoyage régulier des lits des fleuves et rivières, canaux, ..... Un travail qui pourrait être fait par les personnels municipaux ou les recrues du service national universel
agences et organismes publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers une simplification
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ouverture des guichets des services publics le samedi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? revoir la multitude d'organismes publics tels que les agences ( + de 1200), les observatoires, les commissions etc etc qui produisent des études et des rapport que personne ne lis et sont produits en doublon avec le CESE, les chambres parlementaires  et régionales
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par une mutualisation des moyens et une simplification des étages de fonctionnement, le nombre de communes est à revoir dans un premier temps
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : gros problèmes liés aux enfants  "différents" qui sont marginalisés dans l'enseignements
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : démarches faciles
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté rencontrée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : mettre de la transparence vis à vis des citoyens en ayant un site de questions réponses permettant aux citoyens de s'informer faire paraite chaque année ( dans les bulletins municipaux des conseils généraux et autres un bilan annuel de fonctionnement en indiquant les dépenses de gestion et de fonctionnement des services par rapport aux collectes et aux dépenses, les temps de travail réels des agents, les services de nuit et de WE, les temps de repos,  les temps d'absences maladie, d'accidents de travail et de trajets, les congés, les repos etc etc ainsi quelles rémunérations complètes par catégorie des agents
Le grand Capharnaum administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches sur le mille-feuilles!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La sécurité sociale, la C.A.F, les sous-préfectures.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je veux des humains derrière des guichets!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Rouvrir tout ce qui a été fermé!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pôle-Emploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi, dès que vous faîtes une erreur dans votre actualisation, vous êtes radié immédiatement et bonjour la galère ensuite pour rectifier votre dossier.C'est sûr, c'est meilleur pour les statistiques!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI : une catastrophe!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Statut autoentrepreneur : formalités simplifiées à la création. Ensuite, compliqué de contacter des services comme net-entreprises.fr
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à repasser du R.S.I au régime général de sécurité sociale.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêtez de stigmatiser les demandeurs d'emploi.Personne ne choisit d'être au chômage!!
Citoyen et Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat est beaucoup trop ramifiée, beaucoup trop complexe, trop de guichets différents pour un même sujet. Il faut simplifier, dégraisser et laisser un guichet (qui répond à toutes les questions) pour chaque problématique. Cela concerne les documents administratifs et les paiements .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'Etat doit garder les fonctions régaliennes et de contrôle. Tout le reste doit être transférer au niveau des Collectivités, toujours sous le contrôle de l'Etat. Ces transferts doivent pouvoir se faire sans augmenter le nombre de fonctionnaires territoriaux. Il faut juste supprimer les petits privilèges et mettre les à la culture du résultat.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout acte administratif, toute demande de renseignement, le versement de toute prime devrait pouvoir être fait à partir d'internet (si tout pouvait fonctionner comme le Service des Impôts!)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le Service des Impôts. La Poste EDF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout ce qui touche aux aides, droits, paiements. Tout ce qui relève de l'URSSAF, de la Sécu, des actes administratifs qu'il faut fournir indéfiniment. Bref tout ce qui relève des prestations sociales.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? L'autonomie doit pouvoir fonctionner un chaine, avec autonomie et contrôle par la structure directement supérieure.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut que l'Administration soit plus attachée au service du citoyen et fonctionner nettement moins en vase clos. Le guichet doit être le dernier recours, tout ce qui peut être traité par Internet doit être valorisé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? la mobilité des services vers les citoyens doit être privilégié pour les territoires éloignés des villes. Il n'est pas nécessaire d'ouvrir des antennes partout, des services ambulatoires sont beaucoup plus performants.
copier l'exemple suisse!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de dirigeants gouvernementaux portés sur le blabla et le profit. Moins de gaspillage et de passe-droit.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? permis de conduire: sur internet ou Annecy à 50 kms!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout le monde n'a pas internet et beaucoup ne savent pas s'en servir de façon optimum
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revaloriser les anciennes bâtisses et vieilles maisons: souvent au cœur d'un déchirement de la part des héritiers, les bâtiments se dégradent alors qu'on a du mal à trouver logement! Obliger les héritiers à trouver un accord dans un délai correct.
COMBATTRE LES INJUSTICES DANS LA FONCTION PUBLIQUE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de Directeurs qui s'en mettent plein les poches et qui profitent du sýstème au détriment des "petites mains" qui se retrouvent sans aucune reconnaissance et perdent toute motivation à faire du bon travail. Il faut leur donner une chance et l'espoir d'évoluer... Il n'y a que les "lèches-bottes" et les profiteurs qui avancent ! Dans la fonction publique, ceux qui ont envie de travailler sont écoeurés face à ceux qui ne pensent qu'à profiter du système. Il faut faire un grand ménage et encadrer toutes ces injustices qui sont à l'origine du rejet des particuliers face aux fonctionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le désert médical est la conséquence de la fermeture des hôpitaux de proximité.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Certainement pas les consultations médicales... Habitant dans une petite commune, vieillir fait très peur !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? À force de restructurer les services publics dans un but essentiellement économique, la qualité des services est totalement négligée. Un exemple concret : la T2A dans les hopitaux... Lors de la restructuration de mon hôpital employeur le but était seulement de réduire le personnel pourtant efficace et dévoué. Par contre, les postes de Directeurs ont été créés, en boublon même quelques fois.... alors les restrictions budgétaires, c'est pas pour tout le monde !!!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'accès aux services publics par internet je suis entièrement d'accord... Mais les anciens, les pauvres et les moins "éduqués" sont oubliés...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour l'instant, j'ai toujours réussi à me débrouiller seul sans avoir été confronté à des difficultés complexes. Cela est certainement du à une vie simple... En fait, le mieux est d'éviter les situations trop complexes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop d'inégalités, de favoritisme et d'injustices au sein même d'une administration détruisent l'image de la fonction publique. Dans le privé, le patron qui veut que sa boîte tourne doit motiver ses troupes, dans le public, les patrons s'en foute, c'est l'état.... personne n'est vraiment concerné quand ça tourne mal ! À MÉDITER !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne sais pas vraiment mais il faudrait rendre les gens acteurs et les sensibiliser plus directement...
Cours des comptes, chef de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Donner plus d'importance à la cour des comptes en demandant à ce que ces remarques soient discutées à l'Assemblée Nationale et soumises à décisions.  J'ai voté pour un président et non pour un couple. Le président n'est pas un roi, il est rémunéré pour un travail: qui va au travail avec sa ou son conjoint?  La vidéo-conférence existe alors arrêtons les voyages, les réceptions  intempestifs et coûteux qui ne sont là, la plupart du temps, que pour faire plaisir qu'à certains privilégiés.
Indexation des retraites sur le coût de la vie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le millefeuilles administratif. Diminuer le nombre des députés et sénateurs, voire remplacer le Sénat par une Chambre des Régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Renseignements administratifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Simplifier les démarches administratives qui sont parfois encore plus complexes par Internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Renouvellement du Permis de Conduire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de responsabilités et encourager l'initiative
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de supprimer les aides de l'état aux communes
Une des racines du mal : inflation législative et réglementaire, 3 idées d'amélioration

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionnement non, formation, oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Depuis 2 siècles, on crée des lois/décrets/réglementations/processus/obligationsPourLeCitoyen. A chaque nouveau bidule, il faut un nouveau geste des  fonctionnaires pour en vérifier l'application. Du droit et de la jurispridence se créent tout autour. Tout le monde bosse sur le sujet , pour appliquer, pour contrôler , pour aller en justice. Pire, nous surprenons sans difficulté des fonctionnaires se décrédibilisant en ne connaissant pas bien la réglementation qu'ils sont censés appliquer --------- Idée1 : faisons l'inverse , à chaque nouvelle loi, soyons obligé d'en supprimer une ancienne.  ----------Idée2 : si une loi n'apparaît dans aucun jugement depuis plus de 10 ans après sa prescription, proposons sa suppression et faisons le.  --------- Idée3 : inévitablement, si le législateur n'a pas une évaluation des effets collatéraux , il n'osera pas déstabiliser l'ensemble par des suppressions irréfléchies. A l'identique de l'initiative "BatterieDeVoiture" à 2Md€ ,déclenchons un projet national de lecture informatisée du langage naturel/juridique pour pouvoir lister les effets collatéraux, les incohérences , les contradictions présentes dans le cortège de décrèts et réglementations existants. De la simplicité émergera la lisibilité pour le citoyen, de l'efficience économique pour son application par la puissance publique, de la crédibilité pour les fonctionnaires et une puissance mondiale dans le traitement du langage naturel/juridique. Le Pays, nos excellents mathématiciens, linguistes et informaticiens le méritent bien.
Millefeuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d échelons administratifs. Les communautés de communes ont été créées sans que cela change beaucoup de choses : des embauches supplémentaires ont été effectuées dans les services administratifs alors qu il y aurait pu y avoir des transferts également dans ces domaines et surtout il y a toujours autant de communes (36000!) Rodondances dans les missions :CCAS s occupe du social, les conseils departementaux aussi ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Finances avec le prélèvement à la source
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lors du décès d un membre d une famille il faut écrire à tous les services (sécu, caf, CCAS, Impots-qui dans mon cas par 2 fois  n ont jamais tenu compte des courriers ...il a fallu faire et refaire) pourquoi n est il pas possible que les mairies une fois le décès signalés ne font pas le relais?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les collectivites territoriales devraient proposer des areliers/formations au numeriques pour les non initiés. L accès au services en ligne est indispensable.
Mettre l'accent sur ce qui est important

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Départements, communes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Soins de meilleure qualité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ceux qui concernent les démarches administratives et ne nécessitent pas de contact
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus insister sur la notion de service
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Celles qui concernent les démarches administratives
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé et éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur dans ma feuille d'impôts entrainant une fiscalité deux fois plus importante
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Redonner au personnel la notion de service
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Détecter les manques et les combler
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais trouvé un emploi avec l'aide de Pôle emploi
fonction publique de proximité et accéssible

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'accès aux services publics est inégal
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? prestataire souvent payant éloignement manque d'outils informatique, mauvaise connexion, difficile d'utiliser internet manque de contact direct  questionnement concernant la confidentialité des données
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? déploiement des maisons de service public, organisation de permanence, remettre de la proximité formation des personnes sur l'outil numérique déploiement de la fibre associer davantage les salariés aux èvolutions
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? carte grise, identité, permis de conduire passeport...  impôts service de l'eau , propreté
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les association aux évolutions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? sur le dialogue social
transports

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? retour à un vrais service public même si il faut faire appel au privé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? transports regionnaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? l' organisation des transports interrégionaux est complètement débile. l' accès à ses transports devraient être immédiat facile peu cher
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un accès à l' obtention de titres de transports simplifiés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? HALTE AU TOUT TGV le service des transports interrégionaux doit devenir plus simple. le reflex ne doit plus être la voiture mais les transports en communs. Retour à des lignes inter-villes régionales, en train (surtout), bus, instauration de lignes à la demande. Simplification de l' obtention des titres de transport à des coûts modérés  un exemple: il n' y a plus de tarins entre Nancy et Lyon à des heures faciles. sinon faire Nancy Paris paris Lyon bien plus cher et passer de gare de l'est à gare Lyon impossible avec personne handicapée. autre exemple Nancy Montluçon 8 heure30
MPE

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? passeport- carte identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? erreur de paiement de ma taxe habitation
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM  : problème étudiante à l'étranger qui a demandé sa carte européénne par internet et jamais reçue impossible de savoir à qui  s'adresser  impossible de les avoir au téléphone
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de démarche à faire : urssaf- congés- mutuelle - médecine du travail -------
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les fiches de salaire sont une vrai usine à gaz. Une PME a obligatoirement besoin de son  prestataire informatique  d'autre part, on est à 90 % sûre de faire des erreurs et suivant le contrôleur urssaf se faire redresser. Nous avons trop de démarches administratives à effectuer (déclaration Formation ,taxe apprentissage, handicapée ....)  On a une chance sur deux d'en oublier ou de faire des erreur Tout devrait être sur les m^mes plateforme.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : simplifié - aller à l'essentiel  on gagnera du temps et de l'argent
Organisation de l'Etat et des collectivités trop lourde et donc coûteuse

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Commune, Cté de communes, Métropole, Département, Région, ... avec pléthore d'agents, de coûts en double. Bref tout ça coûte cher aux citoyens et participe de notre dette. Il faut plus de contrôle des dépenses, et faire de bonnes dépenses
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas en détail mais il me semble qu'une mission faite au plus près du terrain sera mieux adaptée. Attention à ce que la dépense soit la bonne. Eviter de créer des baronnies
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut qu'on puisse idéalement tout faire par internet. Cela permettra d'économiser des moyens et donc permettra de réduire notre dette et (ou) nos impôts
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste car beaucoup de services et beaucoup de choses accessibles par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi. Préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui mais contrôle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier, Simplifier, ... Ouverture des services publics à des heures en dehors des horaires de travail ... Samedi par ex
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour mon fil. Pôle emploi très long, ne propose pas d'emplois, il faut se débrouiller soi même. Il faudrait pouvoir faire des demandes de formation par internet et ensuite rdv avec Pôle emploi
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ça marche plutôt bien
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faut plus de flexibilité, des CDD longs, plus de souplesse, réduire les délais de carence. Mais en effet contrôler pour éviter les abus employeurs
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut simplifier, réduire les couches, mieux gérer les dépenses (quelle gâchis ces portiques Ecotaxe abandonnés car c'est nous qui payons .. ). Une bonne dépense est une dépense qui ne se fait pas ...
arrêtez de financer des projets inutiles et quitombent à l'eau

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? pas assez compétents, et pas assez proches de la réalité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ayer alors qu'il y a une erreur dans le calcul
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? moins de lourdeur administrative
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? pas assez compétent
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être au plus proche du terrain, et des gens
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi... inutile et inadapté
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas assez d'info sur les cours proposés en supplément (ex : classe Europe, classe hip hop..). collège
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi : employés perdus, non investis et non impliqués. quasi inexistant dans la recherche d'un emploi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécu : injoignable par tél, trop d'attente sur place, très long par email. pour avoir des infos parfois différentes en fonction de l'interlocuteur. jamais le même interlocuteur donc il faut réexpliquer à chaque fois le dossier.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun conseil, ou pas du tout cibler => CCI bordeaux * RSI : l'horreur
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : venir faire un tour dans le privé pour voir et connaître la réalité....
Contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bien que l'administration soit lente et même parfois compliquée, celle ci reste convenable même si elle manque d'accès a tous en vue de la mise en place du tout  numérique et des services dématérialisés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Meilleur prise en charge des personnes "déconnectées" du tout numérique comme les personnes âgées ou les habitant vivant en zone blanche.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Peut-être avoir des télé-rendez vous pour les personne ne pouvant se déplacer.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La demande de prestation sociales, et de biens sociaux, accessibles sur internet à tout moment.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les CROUS, la CAF.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mieux délocaliser les structures ou rendre le dématérialisé accessible à tous.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : En me scolarisant moi même (je suis étudiant), les dossiers d'inscriptions  et les dossiers de bourses étaient déjà rempli, donc juste à signer, et nul besoin au final de poser des question pour des termes plus ou moins difficiles
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je cherchais un job étudiant mais malheureusement je n'ai eu aucune réponse, je ne peux pas vous aider ici...
Responsabiliser l'Etat et les collectivités locales.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Responsabiliser les dirigeants d'entreprises et Administrations publiques sur le plan pénal. Encadrer  davantage les subventions des collectivités locales, en particulier communales et régionales.
etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est bien trop centralisée. Il y a trop de strate au niveau administartif.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles ne référent pas au régalien.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le numérique doit etre développer au maximum afin de réduire le personnel nécessaire.
pension alimentaire payée à 100%, le fisc paye d'un côté et encaisse de l'autre avec pénalités en cas de manquement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement bon
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? On peut considérer un médecin comme quelqu'un faisant partie du service public
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education, SNCF et médical
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration est déconnectée de la vie des gens
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce service a très bien fonctionné pour moi
Fatiguant

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 8h 12h 13h 16h
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tous se qui concerne la region
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le domaine de la santé en general
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Avec Internet de pire en pire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Trop compliquer est casse pied je soustraite à ma conjointe
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avoir travailler 10 ans dans le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Tous le monde doit avoir les même droit
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficil de tous savoir .pour les bâtiment les formations actuel sont inutiles
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L école je me sens obligé de les envoyé en privé
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Payé encore des cabis inadmissible
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d aide ou pas chômeur en France..  Trop chère pour former soit même
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Anpe ma trouvez personne  Si on trouve nos on peut avoir 4 semaine pour former un métier ou il faudrait une année.. on est mal barré si sa ne bouge pas
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : En temp que frontalier les charges n on rien avoir donc compliqué pour mon departement
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis artisanat si j arrêt.. j ai rien
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Donné l envi d avoir envi .. j ai du travaille mon actionnaire ( L état ) et trop gourment dans les mauvais passage
Mon opinion

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La multiplication des échelons éloigne les élus de leurs administrés. Les gens connaissent le maire de leur commune mais sont incapable de citer ni de reconnaître le député de leur circonscription ou le président du conseil départemental. Il semble donc nécessaire de réduire de nombre de strates et d'elus afin de les rapprocher des gens et de leurs préoccupations. Au delà de cela, un effort d'optimisation et de simplification est indispensable, cela peut passer par un renforcement de la décentralisation, ou au contraire du regroupement au niveau national en fonction des domaines concernés. En resule: plus simple moins d'intermédiaires moins d'élus donc plus de proximité. L'usage du referrendum peut s'appliquer au niveau local pour des problématiques particulieres (exemple NDDL) mais le RIC au niveau national est une aberration. Les sujets évoqués sont bien trop complexes et réellement maîtrisés que par très peu de monde parmi lesquels je ne m'inclus pas. Il faut pouvoir faire remonter et émerger nos problématiques mais la démocratie doit rester représentative. L'effort est à faire sur le choix des représentants et non la participation de tout le mo de qui est illusoire et serait contre productive.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui présente une spécificite locale !!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La digitalisation de l'ensemble des services a réellement progressé.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? C'est à eux qu'il faut le demander. D'une manière générale il faut davantage prendre en compte l'avis des concernés pour mener des réformes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas, la encore chacun sa spécialité. Moi je fais simplement le constat en tant qu'utilisateur que ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. Il faut consulter les concernés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Consulter et écouter les problème et les solutions sur le terrain. Laisser de l'autonomie aux collectivités locales pour trouver de meilleures solutions. De centraliser. Tout est plus simple à l'échelle d'un territoire ou la population à souvent les même soucis et les mêmes besoins
Organisation de l’Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Stop au millefeuille administratif. Nous ne savons plus qui fait quoi et cela coûte très cher à la collectivité . Une simplification est indispensable.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il s’agit plutôt d’ arrêter  de dépouiller les communes de leurs compétences
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste qui s’ est encore éloignée de notre village
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? À ma connaissance, il n’en existe pas encore sur notre territoire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les maisons de santé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout ce qui permettra de réduire les déserts médicaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter de ne former que des technocrates qui ne connaissent rien à la réalité de terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prendre conscience que la F ne se résume pas à Paris et aux grandes métropoles