Organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches avec un manque de visibilité et de la redondance
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas trop mais il faudra leur donner les moyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je pense que déjà tous les accès devraient être simplifiés et gratuits je trouve inadmissible que les numéros pour contacter les conseillers de la CNAV ou des complémentaires soient des numéros payants surtaxés  Cependant il y a eu des progrès sur la dématérialisation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pas d’idee
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts les services des cartes grises la demande d’extrait de naissance de carte d’identité ou de passeport
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’assurance maladie la CNAV on passe par des plateformes téléphoniques plus aucun interlocuteur identifié Rui en fait le plus souvent ne sont d’aucune aide
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le « formatage des énarques qui pullulent dans les ministères est insupportable ils savent tout et ne prennent jamais l’avis du terrain ou juste pour leur présenter le projet bouclé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Travailler en amont systématiquement avec des gens qui connaissent le sujet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aller retour incessants pour demandes d’info complémentaires non prévues dans le formulaire initial non prise en compte des demandes non réponse aux lettres recommandées Hallucinant!demande d’estrait de naissance alors  que normalement la photocopie de la carte d’identité est suffisante parce que née en Tunisie au moment du protectorat!mauvaise lecture des documents joints photocopie des courriers d’autres régimes de retraite....
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je consomme très peu de soins
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d’expérience
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernee
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernee
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis récemment retraitée et mon départ s’est très bien passée je travaillais à la direction de la Cnam
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non