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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mille- feuilles administratifs rendant les administrations "opaques" et illisibles voire incompréhensibles pour le citoyen: rôles de la commune, intercommunalités, départements, régions, préfets et diverses administrations....les objectifs ne sont pas clairs et les services sont perçus comme étant dégradés. Les lois, règlements se complexifient, changent trop souvent. Nécessité de définir des objectifs à long terme bien au delà des mandatures  avec pour seuls soucis le service au plus près et pour le citoyen qui, de plus, doit en être informé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? toutes les missions pour lesquelles les collectivités territoriales sont mieux placées que l'Etat pour répondre au mieux et au plus près aux besoins des citoyens. Nécessité d'évaluer leurs pertinences, leurs coûts et leur efficacité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? accès aux médecins généralistes et spécialistes. maisons de retraite
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? services généraux comme "service public" qui permet de connaître rapidement la procédure, formulaire, adresse nécessaire pour une démarche quelle qu'elle soit.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Jamais utilisées car n'existant pas encore dans ma localité . Bonne solution pour permettre aux personnes n'ayant pas accès à internet de ne pas se sentir "abandonnées"
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts qui ont su répondre aux besoins particuliers tout en offrant une aide conviviale simplifiée mais mettant aussi par liens toute la législation à disposition.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La téléphonie (fournisseur, abonnement.....) manque de transparence,de simplicité. Un site général comme le site de la Commission de Régulation de l'énergie, site indépendant et d'accès gratuit  devrait exister pour tous les services publics "privatisés" ou "délégués" où de façon générale plusieurs choix sont offerts au citoyen.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? marchés publics/ recherche biomédicale
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en définissant leurs missions, leurs objectifs annuels, en s'assurant que leur formation corresponde à leurs missions et au besoin en les formant au préalable (tutorat ou formation continue) en vue de les responsabiliser pour plus d'autonomie. Le système "bouche trou" est trop souvent l'usage.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Meilleure autonomie/responsabilisation/définition claire des objectifs /meilleure évaluation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecoute des problèmes/meilleure collaboration entre administrations-services etc/ volonté d'aboutir / priorisation selon budget
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : bonne information notamment simulateur en ligne. Aucun problème pour liquidation retraite (ministère défense)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : complexité des remboursements dépassements honoraires par mutuelle
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Accès aux services publics gratuits notamment appels téléphoniques