Une administration plus efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De manière générale l'administration française semble manquer de souplesse et d'adaptabilité. Elle n'est pas tournée vers le service aux citoyens mais à la défense de l'intérêt de l'état. Elle doit avoir un mode de management plus moderne et flexible. Les personnes travaillant dans l'administration doivent pouvoir changer de poste plus facilement et être formées en continue pour cela. Les horaires d'ouverture des administrations doivent correspondre avec les horaires de travail des citoyens.  La numérisation des démarches administratives doit être poursuivi.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services doivent être réalisable sur internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'état civil.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation et la santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'inscription à l'assurance maladie. Du fait du paiement à l'urssaf des cotisations, l'inscription doit être automatique. Les demandes d'allocation familiale. En déclarant mes impôts sur le revenu le fait de déclarer un nouvel enfant devrait automatiquement me donner droit aux allocations et les soustraire à mes impôts. Les crédits d'impôts pour l'isolation thermique. L'ensemble des aides (régions, crédit d'impôts, ADEME, crédit à taux zéro, ...) devrait être géré par un seul organisme, voir directement par l'entreprise qui réalise les travaux. Fournir des états civil à l'état. L'état et les administrations doivent avoir sur demande interne, accès au différents documents d'état civil des citoyens. Ce dernier n'a pas à faire le facteur.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Libérer l'esprit d'initiative en responsabilisant les employés avec des primes. Passer dans un mode de management plus moderne.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut former les cadres administratif de la fonction publique à un management bien veillant.  Plus contrôler les actions de chaque fonctionnaire sur leur résultat.  Eviter la cogestion avec les syndicats.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ouvrir des bureaux administratifs qui cumulent plusieurs casquettes (état civil, préfecture, CAF, ...)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est assez facile de s'inscrire dans une école. Les services de mairie sont disponibles jusqu'à une inscription au dernier moment. Tous les enfants sont accueillis. Il est très difficile voir impossible de contacter une personne au delà du directeur d'école. L'administration abandonne les écoles en cas de problème, que ce dernier provienne des citoyens ou des employés de l'état.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'automatisation des remboursements grâce à la carte vital est très efficace. Elle simplifie les remboursements au maximum. La carte vital devrait devenir une carte de paiement pour les actes médicaux afin de ne pas avancer les paiements des soins.