Réorganiser les ministères centraux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les ministères centraux sont hypertrophiés, les ministres ne s'occupant pas de leur organisation, mais uniquement de courir sur les plateaux TV. Du coup l'administration prolifère librement. Il suffit de voir les multiples comités "Théodule" qui sont créés chaque année. En particulier, si on veut réduire l'administration, il faut d'abord réduire les hauts fonctionnaires qui y entrent chaque année, donc les promotions de l'ENA et les postes proposés à la sortie des autres écoles de l'État.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les demandes des services fiscaux sont, curieusement, souvent faites par courrier papier, même lorsque le fisc a l'adresse courriel du contribuable. Alors qu'ils commencent par faire leur demande par ce canal quand c'est possible. Au lieu de demander à tous les français de faire de même, alors que certains ont des difficultés pour le faire. C'est à eux à s'adapter aux interlocuteurs et on l'inverse.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? C'est assez négatif globalement. Il est surtout étonnant de voir que l'utilisation croissante de l'informatique et d'Internet n'ont pas conduit à refondre les procédures en les simplifiant, mais à simplement copier la version papier sur la version informatique. Ce qui est totalement inefficace. On se demande même si les éléments saisis sur Internet ne sont pas imprimés dans les ministères pour être stockés sous forme de dossier papier !?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le fisc, toujours au top de l'administration tatillonne et paperassière !  L'éducation nationale, à l'efficacité très faible car ayant un coût exorbitant pour un résultat déplorable, notamment en ne jouant plus son rôle d'ascenseur social par le refus de promouvoir les bons élèves.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Multiples déclarations sur le même sujet, par exemple pour un nouvel appartement.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? La question n'est pas d'avoir de l'autonomie, mais d'appliquer des règles efficaces et compréhensibles !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Sur chaque sujet, avoir un INTERLOCUTEUR UNIQUE qui se charge de transmettre les informations fournies par le citoyen à TOUTES les administrations concernées. Comme c'est le cas dans une banque depuis des années.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être plus efficace, c'est-à-dire rendre les mêmes services en coûtant moins cher. Ce qui passe par la réduction/suppression des services les moins en contact avec les citoyens, ceux qui pondent à longueur de journée des textes incompréhensibles et souvent inutiles. Par exemple les services de Bercy au lieu de supprimer des centres des impôts dans les petites villes !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est aberrant que l'éducation nationale gère encore les élèves avec des outils faits de bric et de broc, chaque lycée, école ou université ayant son propre système informatique.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un problème de trimestres pris en compte par une caisse de retraite... mais finalement non validés par cette caisse, mais qui n'ont pas été repris par une autre caisse de retraite, malgré une demande explicite, restée sans réponse. Là aussi, un INTERLOCUTEUR UNIQUE serait nécessaire pour qu'il fasse arbitrer ce genre de litige entre les entités concernées.