Des services publiques indispensables

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Privilégier le local
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles proches des territoires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? santé, éducation, culture,
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des services de proximité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun, toujours l'immédiateté et pas de réflexion sur du long terme...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé et éducation car on a besoin de ces services pour que le pays reste fort
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? De plus en plus les règles deviennent opaques et compliquée à appliquer. Il faut être dorénavant un expert pour comprendre les finalités.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par un salaire décent. Je suis moi même fonctionnaire catégorie A. Avec 35 ans d'ancienneté 5 établissements scolaires à charge j'ai 1700euros net par mois sans  prime jamais. A 54 ans et un parcours atypique mais riche je n'ai aucune reconnaissance du travail de terrain que je fournis. On ne peut pas demander de travailler toujours mieux et plus avec des salaires si bas. Alors qu'en ce qui me concerne je me suis efforcée tout au long de ma vie de m’élever professionnellement sur mon temps personnel. Pourquoi ne pas prendre les cas particuliers en compte ?  Je suis psychologue de l’Education Nationale et je travaille dans l’Éducation Nationale depuis l’âge de 19 ans. A 54 ans et après de gros efforts personnels pour reprendre mes études et un MASTER2 en poche (la plus diplômée de l'E.N), je gagne 1700euros net par mois… je déduis 150euros d’essence par mois… parfois je me demande pourquoi je travaille ? Car je pense qu’il est indispensable de reconnaître le travail d’un salarié par un salaire décent. Pourquoi ne pas prendre en compte les parcours atypique et le goût de l'effort ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En écoutant ce que les citoyens à dire. Sur le nord du département de la Dordogne, j'ai demandé à plusieurs reprises un rdv à un député élu et il ne m'a jamais reçu ni même pris le temps de me répondre...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans l'éducation nationale plus de formation proposée pour ces cadres. Plus de moyens.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’arrive dans mon collège rural (j’ai 5 établissements scolaires en charge)… Monsieur le Président, je n’ai pas de boule de cristal cependant je puis vous affirmer que l’école va très mal… actuellement ce n’est que du rafistolage comme si on posait un pansement pour colmater la brèche. Les situations des élèves sont de plus en plus complexes, les handicaps se cumulent : culturel, santé, social… car en ruralité nous n’avons plus de cinéma, plus de bibliothèque… plus de médecin ni de spécialiste, plus de psychologue (6mois-1an d’attente en CMP). On n’a pas intérêt à être malade… je me le répète souvent alors on fait autrement… on s’adapte. Il est vrai que l’être humain a un pouvoir d’adaptation énorme. Pourtant lorsque j’ai des amis Bordelais qui viennent me voir et qui me racontent qu’une exposition, un monument, une œuvre d’art a vu le jour dans sa ville, je suis en colère… car ici rien, le néant.  Donc, je disais des situations de plus en plus difficiles et profondes avec une frange de population  oubliée. Un jeune qui vit en ville a toujours les moyens de s’en sortir car il a tout à portée de main (culture, bibliothèque, services gratuits divers et variés) mais en ruralité ? Même la plus grande ville rurale n’a pas tous les services de grandes villes comme Bordeaux. Je me demande, moi qui vis à la campagne, où passe les impôts que je paye ? Même la seule activité que j’avais et que j’adorais : nager l’été dans une piscine municipale et bien elle a fermé l’été dernier et il n’y a pas d’argent pour la laisser ouverte… mais où va mes impôts ? Souvent je passe dans des villages qui se meurent complètement et qui ne sont qu’attrait pour des  citadins ou touristes en mal de campagne et de calme… mais en ruralité des citoyens y vivent toute l’année… il n’y a rien plus rien pour eux. Pourquoi les cadres partent vivre en ville alors qu’ils travaillent en ruralité ? Pourquoi les jeunes ne veulent pas venir s’installer ici alors que les entreprises recrutent ? il n’y a rien à faire… rien… le vide. Bien ! je reviens sur mon métier. Je ne met plus de sens à mon métier. Je me disais dernièrement qu’en fait ce sont les professionnels les plus motivés et investis dans leur travail qui souffrent le plus car ils aiment leur métier et ils sont attachés à l’école. Certains s’en foutent, tout le monde est trop occupé… n’analyse plus les situations, se satisfont du minimum et râlent contre les élèves alors qu’ils ne se remettent pas en question. Je le vois tous les jours. Les autres, ceux qui ont la vocation observent, analysent et sont vraiment malheureux de voir que le système ne fait pas preuve de « bon sens » sur le terrain. Vous n’êtes pas sur le terrain et vous ne connaissez pas notre quotidien. Car en effet, il y a des solutions avec du bon sens et sans moyen supplémentaire. Je vous écris en vous rapportant mon expérience mais aussi l’expérience de collègues avec qui je parle quotidiennement. Les classes sont surchargés d’élèves DYS- TDA, autiste, haut potentiels, en difficultés cognitives, les allophones, les mineurs isolés… bientôt l’enseignement adapté va disparaître et la classe ordinaire va aussi les accueillir pour la souffrance de ces élèves et des enseignants. Mais comment peut faire un enseignant qui a une classe aussi hétérogène ? Et puis moi je m’inquiète pour les élèves qui veulent travailler… quel niveau leur propose t’on ? Comment les nourrir lorsqu’ils sont obligés d’attendre les plus lents ? Comment gérer le groupe classe ? C’est une école à deux vitesses qui se dessinent car les parents ne laisseront pas leur enfant dans cette école de la république laïque. Les élèves en difficulté est mon quotidien et nous n’avons pas les moyens de les intégrer, nous ne savons pas faire. Il va bientôt y avoir plus d’AVS (pardon ! Je ne sais plus quel est la nouvelle appellation) dans la classe que d’élèves (certains n’en ont pas besoin, c’est une béquille). Pour faire plaisir ? Pour être gentils ? Alors que pour moi c’est un mensonge.  Les collèges où je travaille n’ont plus de CPE remplacés par des AED sans aucune formation. Comment peut on mettre face à nos jeunes des adultes si peu responsables et formés ? Plus nous avons d’élèves à besoin particulier et moins sont formés les acteurs… ??? comment former des futurs citoyens ? Comment gérer ces situations particulières ? Comment être bienveillants avec des élèves dont les adultes qui encadrent sont eux mêmes malmenés ?  Nos jeunes ont besoin principalement des apprentissages et non d’activités qui ne font pas sens parce qu’elles ne sont pas mis en place avec sens. Des activités juxtaposées pour faire parce qu’il faut faire. Tout est vitrine et superficialité rien n’est analyse et profondeur.  Tout est fait en urgence. Pas de réflexions profondes ni à long terme.  La MDPH avec laquelle je travaille gère des dossiers à la pelle…explose car il faut intégrer à tout prix. Mais comment gérer ? Il a fallu faire rentrer les partenaires dans l’école. L’élève ne sait même plus qui il va rencontrer… qui fait quoi ? Un élève dernièrement, me dit, après avoir vu 3 adultes « vous êtes qui vous » ? quelle cohérence dans nos pratiques ? Quel sens pour l’élève. L’école fabrique du décrochage.  Il suffirait d’avoir moins de professionnels experts, formés qui travaillent bien ensemble (en ayant du temps sur les agendas) et surtout que chacun reste sur ses compétences et croisent son expertise. Actuellement tout le monde y va de son idée…. Tout est flou, embrouillé… Ce n’est pas en ajoutant des instances ou des rôles que l’on va mieux fonctionner. Restons sur notre posture professionnelle en tant qu’expert. Depuis quelques année j’ai l’impression de survoler les situations sans les traiter en profondeur car je n’ai pas de temps et surtout mon activité est partagée.  Vous avez voulu donner de l’importance aux familles afin qu’elles puissent rentrer dans l’école. Conclusion, même face aux familles nous n’avons plus un rôle d’expert puisqu’elles décident de tout. Pour moi, ce n’est pas ça collaborer avec les familles. Ni responsabiliser. Chacun a des compétences, un rôle, une expertise… l'école s'affaiblit.  Mon observation au quotidien et mon analyse sont longues et j’ai encore tant à écrire… je vous confirme que je ne critique pas pour critiquer et que j’ai aussi un bon nombre de solutions car j’aime mon travail et j’aime l’école cependant je n’aime plus les conditions dans lesquelles je l'exerce. Donner de la liberté à chacun, responsabiliser les gens mais pas assister.  Ma posture n’est pas être gentille ni plaire à tout le monde. Je n’aime pas le consensus mou dans le contexte actuel. J’attends de vraies décisions. On ne peut plaire à tout le monde. Moi je travaille pour les jeunes dont je m’occupe dans leurs difficultés personnelles, scolaires et orientation quotidiennes. Tout devient opaque et compliqué pour que l’on comprenne ce qui se joue. Faisons simplement et bien ce qui nous ai demandé sans rajouter de la difficulté. Arrêtons d’étiqueter les élèves qui participent au fond de commerce de certains professionnels. Ayons confiance en ce que nous faisons dans l’école. Restons sur des postures de professionnels et arrêtons de multiplier les primes, les interlocuteurs… ça ne sert à rien si ce n’est à ajouter de la confusion. Arrêtons de faire miroiter des choses fausses aux parents. Un enfant en grande difficulté ou en situation d'handicap ne pourra pas être intégré à tout prix… ce n’est pas vrai. L'école ne peut pas tout. C'est une erreur.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'administrations, encore une fois trop d'interlocuteurs... une grande énergie à convoquer.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des sites intéressants qui ont suivi mon parcours. Un interlocuteur. Encore une fois simplifions : pas de multiplication de site ou d'interlocuteurs qui rend les démarches trop compliqués. Les informations opaques et difficiles.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma mutuelle gère bien et je n'ai pas avoir accès directement avec la sécu cependant les mutuels sont chères et parfois ne remboursent pas bien : dents et lunettes. Pour ma part j'ai de nombreuses dents en moins et j'aurai besoin d'implants que je ne peux pas me payer même en étant classe moyenne.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En conclusion je résumerai en écrivant redonnant du sens, réfléchissons sur le long terme, ne multiplions pas les administrations et les interlocuteurs, ne faisons pas d'économie là où il y a besoin... comme l'école et la santé. Donnons nous les moyens de former les futures générations et permettons les de se soigner.