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Les élus locaux et les services publics locaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La suppression des communes dans la logique de la mutualisation des compétences. Depuis des dizaines d’ années des syndicats mixtes (AEP, SIVOM, SICTOM... ) et intercommunalites ont étés créés et le nombre d’ élus n’ a pas diminué.   Il y a aujourd’hui des communes qui ont transférée sur l’an totalite de leurs compétences.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le plus possible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grosses difficultés avec l’ URSSAF - branche maladie apres l’an suppression  du RSI.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant  que travailleur  indépendant, la situation a été gérée parfaitement par la CIPAV  dans les semaines qui ont suivi ma demande de radiation (au 31/12/2017). Par contre j’ ai eu des difficultés avec l’ URSSAF pour finalement avoir le solde de mon compte fin 2018. Mais la situation la plus incompréhensible est celle avec URSAFF - Ex RSI.  Début 2019, ma situation n’ est toujours par soldée/réglée.  Le principale problème étant l’impossibilité de communiquer que se  soit par internet ou téléphone.   Bizarrement par exemple:les permanence  de l’ URSAFF ne peuvent renseigner sur c’est activites Ex RSI et le site internet de L’ URSAFF ne donne pas d’ infos.
pas si grand débat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout n'est pas mauvais, mais le questionnaire n'est orienté que sur l'administration . Il n'y a donc pas, dans le cadre du "grand débat", moyen de s'exprimer sur les heures passées aux urgences des hôpitaux saturés, des cas non pris en compte par les services de sécurité débordés , ou les années passées dans l'attente de jugements pour cause de tribunaux en sous effectif.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
SIMPLE ÉQUITABLE EFFICACE RESPONSABLE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tendre vers plus d'efficacité autour de projets majeurs de société   : transformation du travail, économie collaborative et solidaire, sécurité et Ethique numérique .....regrouper les services de l'Etat autour de ces enjeux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pas les fonctions régaliennes  mais le développement économique, les projets majeurs d'investissement (pour susciter la compétition et l'attractivité des territoires)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'ensemble du service public sur une même interface. Simplement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Multiplicité des interfaces numériques pour un même objectif
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service de proximité aux personnes en situation d'isolement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? //
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec le contrôle qui s'impose et le renouvellement des fonctionnaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? iNDISPENSABLE moins d'élitisme plus d'efficacité et de VA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prioriser en fonction d'enjeux de société
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop complexe, interlocuteurs non fiables.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : pas efficace, la stigmatisation des demandeurs d'emploi est un sujet de société à traiter. La notion de demandeur d'emploi devrait disparaître au bénéfice   de transition professionnelle
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sur une logique de routine le système fonctionne, au moindre changement tout devient compliqué. L'idée serait de ce centrer sur la transposition des droits dans des contextes de changements (employeur, alternance chômage...)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifier les processus et manager les équipes autrement !!
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour réduire drastiquement le nombre de fonctionnaire il faut simplifier et supprimer bons nombre d exceptions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accompagnement à la transition numérique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le traitement administratif des impôts ,site...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Accompagnement pour aider à l obtention des aides
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les décrets complexifient les lois   Simplifier les règles pour les entreprises’ les statuts..
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Travailler par anticipation  Prévoir les tendances emplois écoles...pour  faire de la prévention  De l accès numérique performant partout Favoriser des organisations collectives espace co working...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : 3 changements de règles en 3 ans  On ne sait plus
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela fonctionne normal mais nous devrions pouvoir être totalement en télétransmission
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les différentes couches d intervention A quand le vrai guichet unique
université quel gachi

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? université
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il faudrait avoir une réelle évaluation sur l’efficacité des universités en terme d'innovation de d'insertion professionnelle aujourd'hui ses chiffres sont aléatoires et ne joue aucun rôle sur l’accréditation des diplômes et des laboratoires. Se sont des enseignants qui évaluent d'autres enseignants: résultats ....clientélisme tu m'évalues je t'évalue ....pas de stimuli pas de changement. Ceci s'appelle ''l'évaluation par les pairs'' c'est beau mais inefficace bon courage au ministre
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? système de promotion  dans une université: vous devez faire ce que vous demande celui qui est placé au grade supérieur en terme de carrière sous peine de ne jamais être promu donc on reproduit ce qui existait avant sans risque, changement, expérimentation nouvelle du coup aucune adaptation à son milieu socio économique. Un nouveau enseignant chercheur se bat pour satisfaire sont supérieur en terme de grade. Une fois promu il va faire la mème chose avec les nouveaux et sera promu à son nouveau grade pour le reste de sa vie. Je serai ministre j'indexerai le salaire par un montant fixe + une part variable qui se justifierai tout les 3 ans avec des résultats concret sur l'innovation, brevet ou l'insertion pro, ou l'activité contractuelle avec l'europe ou l'industrie.   mais pas les publications scientifiques car si la personne publie des choses intéressantes il aura des contrats donc on pourra évaluer son travail.
Décentralisation du pouvoir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourd , trop nombreux et trop centralisé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Interroger plus régulièrement les français sur internet avant les nouvelles mesures
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, comment ? Ilfaut surtout moins de fonctionnaires
Nationaliser les écoles privées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nationaliser les écoles privées. L'école doit être républicaine, gratuite et équitable.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la CAF : Aberrant qu'en cas de "mot de passe oublié" il faille attendre un courrier au lieu de le recevoir par mail !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les outils numériques : les services qui sont disponibles via internet sont les plus efficaces.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il a fallu se rendre dans le bureau de la ville alors que tout aurait pu se faire par internet
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai l'impression que sur la sécurité sociale les choses sont simples et efficaces
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
Assurer l'indépendance de la magistrature en coupant le lien hiérarchique qui lie le parquet au ministre de la justice

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En garantissant l'indépendance de la justice qui est aujourd'hui partiellement aux ordres du ministre de la justice. La nomination des magistrats devrait être assurée par un collège de magistrats indépendants de tout pouvoir politique et élus par leurs pairs
organisation de l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers une grande simplification et un rôle clair de chacun; une plus grande réactivité des  administrations et une plus grande rigueur dans le traitement des  dossiers; cela fait plus de trois ans que je signale à la RAM (RSI) mon changement d'adresse et mon changement de compte en banque et cela n'est toujours pas pris en compte. un changement d'état d'esprit de certaines administrations: elles sont au service du public et non pas au service du "service public".
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? d'une façon général des horaires d'accueil sur place et au téléphone beaucoup plus larges.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le fisc, l'assurance maladie,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'urssaf et certains régimes d'assurance maladie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? polyvalence, accueil,
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? renforcer la présence sur le terrain et accueil et action spécifique pour les personnes fragiles ,âgées ,isolées pauvre et sans moyens de déplacement
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : grandes difficultés pour obtenir simplement une attestation de droit au RSI; les notifications d'adresse sont kafkaïennes
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas d'adéquation entre le poste proposé (secrétaire médicale) et les candidats sélectionnés
retraite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? manque d'efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Devoir renouveler les cartes d'invalidités lorsque qu'il s'agit d'handicap de naissance (type trisomie 21)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Vérifier tous les six mois que les personnes qui perçoivent des retraites à l'étranger et en France sont vivantes avec un système de vérification des empreintes  dans les mairies consulats ou ambassades.
medecine de ville

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? elle semble se dégrader, le personnel manque de motivation certains donnent l'impression de ne rien faire et d'autres semblent déborder dans leur travail comme le personnel des urgences n'ayant plus de médecins généralistes  ces services sont envahis par des personnes qui pourraient être soignés par les généralistes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la police et les hopitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? stage dans le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? présence sur le terrain
ameliorer la gestion des municipalites

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état a énormément réduit le nombre de ses fonctionnaires à l'inverse des municipalités et du conseil général
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? DDE
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il manque des hôpitaux la population augmente mais pas les infrastructures
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les municipalités
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut etre compétent dans plusieurs domaines
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser les transports
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAMJe trouve scandaleux qu'il y ait une date limite pour se faire rembourser les prestations. Elles ont été payé donc elles devraient etre remboursees sans date limite de dépose des feuilles de maladie.  CPAMDe plus les médecins ne veulent plus prendre de nouveaux patients donc on se retrouve sans médecin référent et là encore on en est de notre poche.
Redistribuer les richesses pour éradiquer la grande pauvreté. Améliorer la qualité de vie des citoyens

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? •	Augmenter les aides sociales pour que toute personne sans travail perçoive au moins 90% du SMIC •	Lancer un plan de construction de logements sociaux adaptés aux SDF dans les municipalités où sont recensés des SDF •	Encourager le don alimentaire pour les associations humanitaires (fiscalité) •	Reconstruire les services publics dans le milieu rural et en ville •	Développer les centres de proximité pour renseigner et accompagner les personnes dans leurs démarches administratives et informatiques •	Encourager les aides et soins à domicile, maintenir des centres de 1ers soins dans les petites villes ( un citoyen doit être à 30 mn d’un 1er soin)
stop a la casse de l'hopital public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop d'echelons
Si oui, lesquelles ? ne sais pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? accessibilité handicapés pour un local commercial
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : stop aux réductions de poste dans la fonction publique hospitalière. revalorisation des salaires de début de carrière des soignants et administratifs hospitaliers, plus possible de recruter et démotivation complète. RESSOURCES:: arreter de recruter des contractuels à des rémunérations 2 à3 fois plus élevées que les titulaires ( qui sont eux passés par des concours très selectifs)sans aucune garantie de compétence !
ETAT et COLLECTIVITES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une suppression du "mille feuille"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur sur date de déclaration impot
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabilisation et contrôle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer la resposanbilisation
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Administration profondément absente et incompétente
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complètement absente;
La région : inverser la tendance des grandes métropoles au profit d'une économie micro locale plus adaptée et dématérialisée.

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner plus de responsabilités aux Départements et aux Villes. Les régions sont à un niveau "grosses mailles" et dans certaines d'entre elles, l'objectif premier est avant tout de développer une méga métropole qui veut concurrencer Paris. sur le plan médiatique et culturel, voire économique.  Le problème c'est que c'est avec l'argent de toute la région et donc, cela revient à asphyxier des zones entières. Surtout, cet objectif de grossir devient sans intérêt (à part pour l'égo de la Métropole) à l'heure où on dématérialisée et où on privilégie le télétravail. Délocaliser, créer des petits bassins d'emplois /formation adaptés à l'économie locale, que celle-ci soit solidaire ou non, privée ou publique.
Organisation des services de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? éviter les lourdeurs administratives ; faciliter l'accès aux services en mairie (plages horaires, diminuer les délais)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé par des maisons de la santé avec tous les services médicaux, des maisons adaptées pour l'autonomie des personnes âgées (maisons de Babayagas)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale : arrêter les changements de programmes décennaux, ouvrir des postes, donner des moyens humains et matériels à la hauteur des programmes, réduire  le nombre d'élèves par classe
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? apporter des réponses concrètes (mise en place de transports en commun, aide à l'installation de structures médicales, améliorations des services déjà existants, vraies démarches pour instaurer la transition écologique à l'échelle locale)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : lourdeurs pour reprendre une formation et demander les aides financières adéquates ;
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : exigences de Pôle Emploi disproportionnées  au vue de l'aide apportée et des droits quand ils sont égaux à 0€ par mois, aucune proposition d'emploi adaptée. Au bout de trois ans, ça n'a été que des contraintes pour zéro service rendu. (j'ai trouvé de l'emploi par moi-même et quand il a fallu me former de nouveau, Pôle emploi ne m'a pas aidée)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les connexions entre la Sécurité sociale et les différentes mutuelles se font mal. Depuis plusieurs années, je dois effectuer ces envois moi-même.
Médecine pour tous : l etat doit imposer le lieu d affection aux médecins

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? B
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non, si ce n est une obligation de mutualiser les moyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
reduction du nombre de fonctionnaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l’état et les collectivité doivent  réduire drastiquement leurs effectifs  pour y parvenir les fonctionnaires doivent trouver un intérêt à quitter la fonction publique mais conserver la possiblité de retourner dans la fonction publique en cas d’échec dans le privé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? en revanche les services publics doivent sous traiter au privé de nombreusses missions tout en conservant leur controle!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? toutes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur donner davantage de responsabilité contrôlées par l'es informations qui seraient disponible sur le net et leur permettre de sous traiter certaines mission au privé
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? renforcer le CNFPT le moderniser
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en réduisant leurs effectifs et leur dépenses de fonctionnement.
Trop de députés et sénateurs, ça coute trop cher

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut diminuer le nombre de députés et sénateurs ; ils sont pour la plupart des français de parfaits inconnus qui cumuls les mandats et n'exécutent pas leurs fonctions parlementaires. Ils sont beaucoup trop nombreux et induisent un coût de fonctionnement pour nos institutions prohibitif. Dans une entreprise privée, lorsque l'on veut faire des économies, on allège la structure ; il faut faire de même pour l'état français. Concernant les  collectivités locales, c'est encore pire, il y a redondance entre les mairies,les communautés de communes, les conseils départementaux et les conseils régionaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le nombre d'élus dans les conseils de communautés de communes a explosé. Chaque maire de commune perçoit en plus de son salaire de maire, un salaire de conseiller à la communauté de communes. Au final, il n'y a plus nécessité à maintenir les municipalités, les communautés de communes suffisent car elles permettent de mutualiser les ressources et de piloter des projets de plus grande ampleur.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec un plan de formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Toutes les démarches administratives devraient pouvoir être accomplies en ligne. Il faudrait que l'administration public ait des horaires d'ouverture compatibles avec les horaires de travail (ouverture le samedi matin par exemple)
organisation administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le milles feuilles en supprimant les cantons et les départements et en donnant plus d'importance aux communauté de communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? service des impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner une meilleur formation aux agents des communes
Retour de l'ISF et élargissement des citoyens concernés par cet impôt

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je ne sais pas
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Une marge de manœuvre plus importante doit être donnée à l'OFPRA, les décisions récemment prises limitant son champ d'action doivent être modifiées. La politique d'accueil des migrants doit être modifiée car actuellement la "liberté égalité fraternité" n'est pas respectée.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de personnes sur le terrains, près des citoyens pour comprendre et donner une réponse à leurs difficultés
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis cadre, pole emploi ne m'a pas permis de trouver un poste, mais les différents dispositifs mis en place (aide pour se rendre à un entretien par exemple, suivi par un conseiller) m'ont aidé.
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? pour en penser quelque chose il faudrait connaître les connaitre.pour celles qui sont près de nous:je trouve annormal que l'on laisse encore des sous préfectures à plus forte raison dans des territoires peu peuplés ou géographiquement réduits(2 sous préfectures dans les Pyrénées orientales petit département).le mille feuille local laisse réveur.pour les administrations centrales et l'état un peu de communication serait nécessaire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? ils ont demandé la décentralisation mais hurlent dès qu'on leur donne de nouvelles compétences et réclame après l'état quand ça ne se passe pas comme ils veulent.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? que veut dire évoluer en général ce n'est pas en mieux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carsat Bretagne tout a bien fonctionné par courrier et internet
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : erreur du médecin dans le choix du médecin de référence remboursement à 30% galère pour récupérer les remboursements complémentaires
Obligation de résultat et non de moyen concernant les telecommunications

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de services qui se rejetent les responsabilité et n'aide pas le citoyen
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la delivrance de la CNI partout ( ou presque)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? justifier de son identité alors que l'on a une carte d'identité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Plus d’Europe avec un état mieux organisé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une plus grande simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ras
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par la transparence et la simplification
Liberté, égalité,,fraternité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faudrait supprimer des couches du mille feuilles administratif. il faudrait sans doute supprimer le niveau département.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La région
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? néant
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? néant
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? néant
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration d’impôt.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de polyvalence.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant moins préent.
Santé

Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Horaires d ouverture des administrations, non conforme aux horaires de travail des citoyens
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J ai effectuer une formation, trouver par moi même, j ai demander dés conseils sur la rémunération de la formation à Pôle emploi, je n ai eu aucunes repîse satisfaisante a part que je n aurait pas du faire cette formation...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Au sujet de l Hopital, étant infirmière je connais bien le sujet, l Hopital n étant pas rentable, il y a des fermetures de service ou de lit alors que l Hopital est plein, les gens doivent faire 1h de route pour accoucher .... La santé n est pas quelque chose de rentable et l état doit arrêter de voir ce service comme tel, les patients dans les lits sont justes la parce qu ils ont besoin de soins quelque soit leurs revenus. Le manque de personnel dans les services et dans les EHPAD rend le soin inhumain faute de temps, arrêtons de faire des économies sur le dos des soignants, indispensables auprès des patients, revoyons plutôt le nombre de cadres et hauts fonctionnaires.
service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? cesser de privatiser, le service public est une garantie d'égalité et d'équité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? internet est un moyen discriminatoire et va laisser beaucoup trop de gens sur le bord
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? agrandir les plages horaires d'ouverture
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun, en raison de la dématérialisation et l'indisponibilité des fonctionnaires
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le changement de nom pour reprendre son nom patronymique demande trop de démarches alors que le changement d'adresse est très pratique
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? tout en conservant une doctrine qui empêche d'avoir un service différent selon l'interlocuteur.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mais pas du tout supprimer l'ENA, il faut que l'ENA accueille des étudiants de tout horizon social et scolaire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par la présence d'un vrai service public assurer par des fonctionnaires qui ont surtout des devoirs de part leur statut
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la CPAM est un organisme très efficace à qui l'assurance complémentaire de santé aurait due être confié et ne faire qu'un service d'assurance maladie universel. Que les cotisations soient versées à la CPAM ou à l'assureur complémentaire c'est une cotisation.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : préserver le service public passe par le maintien du statut du fonctionnaire qui est une garantie pour les administrés.
Pole Emploi Cadres

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de lourdeurs, trop de fonctionnaires déconnectées des réalités du quotidien
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L'Etat ne doit pas transférer mais arreter certaines choses qui ne servent à rien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le suivi des remboursements sécu sur Ameli, les impots en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation (système archaique et désuet), l'emploi (il faut construire l'emploi)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ouvrir un compte commun avec mon conjoint alors que nous sommes mariés depuis 13 ans... absurde Se déplacer sur place pour aller cherche un formulaire La tonne de documents qu'il faut à chaque fois pour effectuer une démarche
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'efficacité et efficience!
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai trouvé 2 formations intéressantes dans le cadre de ma recherche d'emploi - les conseillers Pole Emploi à qui j'ai eu affaire, ne les connaissaient pas et ont jugé qu'elles étaient trop spécialisées - sans rien connaitre à mon domaine d'activité
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi cadres ne sert absolument à rien! Les agents/conseillers ne comprennent rien au monde du travail, dispensent des conseils d'un autre âge, les rencontrer est une absurdité au mieux, une source de frustration et énervement au pire. C'est en les rencontrant qu'on se dit que c'est la lose d'avoir perdu son emploi, parce u'on risque de finir comme eux! Il est urgent de transformer ce système - supprimer cet administration qui ne sert à rien aux cadres et utiliser l'économie réalisée pour construire de vraies solutions pour les chercheurs d'emploi
Réduire le nombre de parlementaires

Si oui, lesquelles ? Le nombre de parlementaires est excessif. Pour les députés, il a été augmenté de 491 à 577 en 1986 à l'occasion de l'introduction d'une part de proportionnelle mais il a été maintenu à ce niveau lorsqu’on est revenu au scrutin majoritaire. Pour les sénateurs, leur nombre n'a cessé de s'accroître de 283 dans les années 1970 jusqu'à 348 aujourd'hui. Les USA se débrouillent avec 535 parlementaires en tout et pour tout ! Il faut réduire ces chiffres : 30% serait raisonnable quitte à augmenter très légèrement les moyens des élus mais en veillant aussi à réduire toute la logistique associée.
simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe, redondante, à simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? renouvellement de la carte d'identité et du passeport sans passage obligé par la Mairie
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? (Suite à un RDV en mairie) : être au service du public et pas l'inverse ; prévoir des horaires d'ouverture compatibles avec ceux des travailleurs. Ex bureau de poste ouvert de 10h à 12h et de 14h à 16h les mardi et jeudi + vendredi matin. Il n'est pas normal de prendre un congé pour accéder à un service public
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'assurance maladie grâce à son portail internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste ; les services municipaux ; le RSI
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration d'impôt
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier et rendre toutes les démarches accessibles via internet
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI : incapacité, inextractibilité
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : très satisfait des services de la chambre de commerce et d'industrie
Retour au 90 km/h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait que cette organisation aille jusqu'au plus petites communes françaises
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le transport et l'équipement pour l'accès à internet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Carte d'identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Enseignement

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transport en commun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Classes de 30 élèves ne facilitent pas l'enseignement en primaire, collège ou lycée. L'enseignement des langues non suffisant.