Une vrai démocratie serait celle ou tout citoyen pourrait se défendre quelle que soit sa situation financière

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? tout est trop cloisonné et totalement déconnecté de la réalité du terrain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un tronc commun ou l'on pourrait exposer une situation et ou le service devrait avoir la capacité et la compétence pour analyser et gérer les orientations à apporter à chaque question  pour être en mesure d'apporter la bonne solution.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La simplification des démarches grâce au concours d'agents publics polyvalents et compétents
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les relais pour mettre en relation les employeurs avec les employés et les services et les droits qui facilitent l'emploi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? NON
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les autoriser à accompagner les personnes jusqu'à aboutissement de leurs démarches avec une enquête de satisfaction pour clôturer le dossier. Plus d'autonomie mais avec une responsabilité d'obligation de résultat.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rendre les fonctionnaires polyvalents, leur apporter des compétences et les responsabiliser. Car il ne peut y avoir de motivation sans engagement et sans responsabilité de ses actes. Obligation de résultat et valorisation au mérite.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Devenir attractif avec des réductions de charges, des coûts d'installation réduits pour accueillir des nouveaux métiers et une nouvelle population.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai cherché des formations pour une jeune employée en alternance, mais il y avait trop de décalage entre la réalité de l'activité et la formation dispensée par l'organisme de formation.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis satisfaite car ma fille n'a eu aucune difficulté pour entrer à l'université et elle est major de sa promo. Mais je trouve choquant que beaucoup d'élèves s'inscrivent seulement pour avoir leur bourses d'étudiant sans aller aux cours. Ce système pénalise les vrais étudiants qui mériterait des bourses plus conséquentes pour les aider réellement. je confirme que l'attribution au mérite est la seule vrai réponse.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La seule fois ou j'ai eu besoin d'indemnité journalière, on m'a versé trois mois, puis j'ai dû rembourser car je n'entrais pas dans la bonne case (j'étais à la fois salariée et gérante par ailleurs) je cotisais pourtant aux deux caisses CPAM et RSI, c'est une réelle injustice et une insécurité pour laquelle j'ai procédé à une réclamation au Tribunal des Affaires de la Sécurité Sociale et depuis deux ans j'attends encore une date d'audience !!! CQFD
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été victime d'un traumatisme professionnel, suite à une révocation abusive et vexatoire, et la Sécurité Sociale ne m'indemnisera que lorsque la procédure aura aboutit. En attendant, je dois autofinancer ma situation et la défense de mes intérêts toute seule (grâce à mon mari je survie).  Mais si mon état ne me permets pas de tenir le temps de la procédure, je perds tout.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour créer une entreprise il faut beaucoup d'argent pour financer, l'avocat, l'expert comptable etc... sinon c'est impossible de s'installer sans une parfaite connaissance du droit.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai toujours eu du personnel jusqu'à il y a deux ans et je trouve que cela représente une responsabilité trop lourde pour l'employeur car a la moindre faiblesse, on n'a pas le droit de licencier, ou de réaménager l'entreprise sans engager des procédures trop lourdes. L'engagement financier  et terme de responsabilité de l'entrepreneur des petites entreprises est trop important par rapport au chiffre d'affaires. Le petit employeur devient "l'otage de ses salariés". Il endosse tout les risques tout seul.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai formé du personnel et là encore je me suis sentie "otage" car dès la signature du contrat, j'étais engagée à financer jusqu'au terme du contrat même si ma stagiaire avait changé de comportement dès que le contrat à été signé.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai toujours rémunéré du personnel, mais j'aurai préféré leur verser des salaires net plus élevés plutôt que de cotiser pour des charges sociales pour lesquelles on ne sait pas vraiment quelle en ait la répartition.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été obligée de vendre une partie de mon entreprise avec le personnel pour tenir financièrement le temps d'une procédure judiciaire que j'ai du engager vis à vis de mon vendeur qui m'a vendu "une coquille vide". A ce jour (8 ans après) la procédure n'est toujours pas terminée, mon argent bloqué à la CARPA et mon adversaire (qui a une parfaite connaissance des travers de notre justice) utilise les faiblesses de notre administration pour me maintenir "sous l'eau" jusqu'à l'asphyxie. Je ne pourrai débloquer la situation que lorsque notre justice aura rendu son jugement que notre adversaire s'applique "ingénieusement à repousser" depuis des années pour m'épuiser. Notre système ne permet pas au "petit entrepreneur" de se défendre à arme égale avec les grosses entreprises. Heureusement que ma famille m'aide sans quoi notre système ne permet pas de se faire entendre.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mettre en place un système de Tutorat (financé par une caisse de grandes entreprises par exemple) pour soutenir les petits entrepreneurs qui se retrouvent dans des situations judiciaires complexes. De mettre à disposition des professionnels capables pour accompagner et soulager les petits de leurs lourdes responsabilités et de la solitude.