rendre les services administratifs plus accessibles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les maires des villes devraient être plus abordables  et ouverts à tous !  stop aux favoritisme
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? développement du commerce local
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? manque de représentation des services de la préfecture
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les démarches concernant les citoyens européens (cf modification permis de conduire..etc..)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? moins de services de proximité !  difficultés de les joindre par tél
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? préfecture, sécu, urssaf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? modification de mon adresse par les services de la poste non prise en compte par les administrations ! changement de permis de conduire citoyen européen
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les laisser prendre des initiatives !!  actuellement ils travaillent comme des robots !  ils ne peuvent pas gérer des exceptions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? revenir à plus de contact par tél ou via agences locales,  possibilité de traiter des cas d'exception par les agents !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de rencontrer avec les citoyens !   réunions locales avec des groupes représentatifs tels que les agriculteurs, les commerçants... afin de mieux évaluer les besoins selon les territoires
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : inefficacité de pole emploi !  refus de prise en compte une expérience de 20 ans dans un autre pays européen
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : refus d'inscription à la sécu en Guadeloupe.  je suis belge, la fonctionnaire en place a refusé mon inscription alors que tous mes papiers étaient en ordre, au final obtention de carte vitale après 5 ans en France !
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté d'inscription à la chambre des métiers en Guadeloupe, refus de prendre en compte l'expérience et certificats et diplomes européens,  obligation de suivre une formation qui s'est avérée par la suite non-obligatoire dans mon cas mais que j'ai payé très chère !  non information de la part de la CCI concernant les formations permanentes.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : coût très élevé pour stopper une société dont le CA était très bas
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les indépendants sont très peu informés de leurs droits  les services publiques devraient être mieux formés en ce qui concerne les droits des citoyens européens