FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
notre chère administration !!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de députes 2 par département, suppression  des sénateurs moins de commissions et d’échelons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? un service de proximité, pas informatique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus mobiles vers les petites communes et dans les villes moyennes avec calendrier de présence
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun , tout deviens impersonnel, seule les communications internet vous intéressent
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande de retraite sur internet, rien ne vaut un vrai conseiller
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? présence régulière dans toutes communes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : compétences du conseiller qui s'est déplacé pour un rendez vous dans ma ville  les renseignements par tel difficilement adaptés à un novice pour effectuer une demande
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : avant on avait une boite à lettre secu, maintenant quand la clinique nous fait une feuille le remboursement prend 1 mois , pourtant la commune fait 13000 habitant , il pourrait refaire une boite de dépot
Moins de poids de l'état pour alléger les impôts sur les TPE !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification. Moins de fonctionnaires. Utilisation des dernières technologies. Gestion des fonctionnaires avec des ressources humaines comme dans les entreprises. Objectifs. Résultats. Promotion aux résultats et non à l'ancienneté.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education. Transports. Etc. Il faut décentraliser au maximum.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une qualité de service comme dans le privé (nécessité de management, de ressources humaines et de promotion / rémunération aux résultats).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation avec du comme socle le "renforcement positif" et non pas le "jugement négatif".
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Objectifs. Résultats. Promotion aux résultats et non à l'ancienneté. Formation à la relation client.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La maternelle. Le collège. Le Lycée : Les professeur n'ont pas le sens de la pédagogie. Ils mettent en exergue ce qui ne va pas et non pas les progrès, les acquis, etc.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole-Emploi est simplement inefficace. Les sites payants sont plus efficace.
Organisation du territoire pour la praticité et la protection de l'environnement

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Habitant par choix en ruralité, souhaitant limiter l'usage de mon véhicule, je suis surpris de ne plus pouvoir utiliser la déchetterie située à 4 Kms sous prétexte que ma commune n'y est pas référencée et de devoir désormais me rendre dans une déchetterie éloignée de 10 Kms.....C'est un effet pervers des intercommunalités qui conduisent à opposer un service public (au sens premier du terme) à la nécessité de réduire son empreinte carbone !
EDUCATION POUR TOUS

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transport, santé, education.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, transport.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Quelle place pour l'education ? on parle d'egalites des chances et des territoires mais les mesures mises en place ne favorisent ni l'égalité des territoires et donc, ni l'égalite des chances. On reduit l'offre  de specialité, on reduit le volume horaire et on laisse les familles choisir même si elle n'ont pas toutes accés à l'information; de plus le choix dépendra du territoire.Les élèves seront donc assignés à leur milieu social et à leur territoire. Ou est l'egalite des chances  ?ou est l'égalité des terrritoires ? Un service public d'education doit assurer les mêmes possibilites d'etudes sur tout le territoire, ne doit pas mettre en concurrence les établissements. A part culpabliser les familles et les élèves face à leurs echecs éventuels  et renforcer les inegalites sociales  que font  le ministre de l'education nationale et le president ? organiser  un tri selectif  en parlant d'egalité des chances ; Il faut donc garantir l'accés à tous les enseignements sur le territoire, établir plus de passerelles entre formation, permettre aux élèves de faire des choix qui ne sont pas déterminants pour le post bac ( ecole de la bienveillance, de la formation de citoyens ) ce qui limite les inégalités garçon/fille, entre milieu sociaux  et entre territoire. Pour terminer , est il normal que les etablissement privés n'aient pas les mêmes obligations que les établissements publics, est il normal que les enseignants soient rémunérés par l'Etat ? ok pour le secteur privé mais dans le cadre d'une concurrence deloyale qui ne fera qu'accentuer les inégalités.
Informer du coût des actes médicaux

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On entends souvent dire "mais où va l'argent ?", je propose qu'on informe des coût de chaque acte médicaux et des produits pharmaceutiques aux patients, avec le tiers payant ces indications ont disparues, les gens n'ont plus aucunes notions du coût de la santé
simplification et droit

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de couche, la décentralistion n'a pas permis de simplifier et de faire des économies par manque de courage
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Des progres à l'acceuil de la CPAM
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'acces au conseiller CARSAT avant 60ans
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par des compétences transversales
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? polyvalence et l'encadrement devrait etre de vrai manageur
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? solidarité entre région riche et pauvre, rurale et citadine (ex: transport trains, soins...)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : le tier temps pour certaine dificulté, c'est un vrai outil de réussite, merci.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : organisation de pole emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté d'acces au conseiller et élaboration des différents choix
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : bonne prise en charge et bonne syncronisation CPAM/complémentaire. La gratuité totale déresponssabilise
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : CFE pour les petites entreprise, les minima sont parfois dure/CA
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On a l'europe du controle technique mais pas de la fiscalité  mai 2018,(et la France est parfois plus dure que les autres en regle/decret d'application) Compteur linky obligatoir (pas en Allemagne), code du sport EPI gestion des masques de plongée.... Travailleur détaché, le niveau de charge devrait etre coherant au règles du pays pour ne pas créer de différentiel Supprimer une loi quand on en crée une nouvelle (simplification) Passage au 80kmh, sans bilan objectif sur les essais, sans concertation, sans coherance avec les autres grand pays. il faut revenir au 90kmh. L'état nous parle parfois avec mépris, la violence verbale engendre la violence.... Pb les responsable de commission qui touche 15000€ plus qu'en temps que minitre, pour une valeur ajoutée qui n'est pas prouvé par décence par rapport au salaire moyen (revoir la grille des rémunérations de certain haut fonctionnaire. Prévoir une dégrécivité et/ou une péremption sur les frais/moyens des anciens présidents, avant de la mettre aux chomeur! Prix des autoroutes scandaleux
point de vue sur le service d’aide aux victimes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : transmis par un ami, depuis 11 ans, à la retraite, qui anime un service d’aide aux victimes dans trois villes particulièrement défavorisées.   Un service d’aide aux victimes consiste à aider les personnes qui se présentent à trouver une solution au problème qu’ils exposent que ce soit médiation, tribunal ou administration. Il reçoit 40 à 50 personnes par semaine.  Il se permet de redire encore que le fonctionnement  de l’Etat depuis environ 40 ans a généré des inégalités flagrantes. Les députés et sénateurs n’ont absolument pas conscience actuellement du volcan qui bouillonne au niveau des classes dites populaires ni de la situation réelle des personnes qui « déclarent vivre » avec le RSA ; il ne s’agit pas simplement de salaire et non d’aides mais également de dignité  Les solutions qui ne nécessitent que peu de moyen mais une grande fermeté dans l’application des lois consisteraient à faire une chasse impitoyable à toute personne (« salariée » ou employeur) utilisant le travail dissimulé et ce dès le 1er centime ; les sanctions devant être particulièrement lourdes dissimulant ses biens afin de les soustraire à l’impôt, que ce soit hors de France ou par le biais d’organisation tendant à rendre la personne insolvable, ou encore en omettant de déclarer les rémunérations en liquide  Solutions  Il s’agit d’une solution globale dont on peut voir les relations  a/ nomination de brigades d’inspecteurs spécialisés pouvant agir auprès des employeurs, de la CAF et des CCAS afin de déterminer les déclarations non faites et agissant avec les douanes et l’inspection du travail.  La verbalisation pouvant s’accompagner d’une amende  Pour l’employeur ou le salarié : réglable dans le mois qui suit  Pour le salarié : révision totale de aides accordées y compris les minimas sociaux  Pour la dissimulation personnelle de biens : amende égale au quadruple des sommes dissimulées sur une année pleine ou amende et gel des biens déposés à l’étranger (y compris en UE)  Pour les personnes en situation illégale : rétention et retour immédiat dans le pays par décision administrative  b/ de ceci découle  une meilleure répartition des aides, aides tournées vers ceux qui en ont besoin  une obligation dans un premier temps de régulariser les entrées illégales, ce qui implique que ces derniers sont déclarés à la CPAM (et non  à PUMA) , a la CNAV et aux impôts, ce qui leur permet de restaurer leur dignité. Il faut savoir que ces personnes qui vivent illégalement en France se « débrouillent «  pour vivre par des moyens totalement aberrants.  MAIS, une fois cette régularisation terminée, aucun accueil possible par les voies détournées ( y compris par les cartes d’identité européennes délivrées en Italie ou en Espagne ), seules les voies légales permettent l’installation en France
économie sur le remboursement de médicament, soins optique/dentaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? nombreuses sont les administrations (justice, hôpitaux, enseignement, recherche...) qui souffrent de moyens financiers insuffisants d'où des dysfonctionnements inquiétants et en augmentation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsqu'un médicament n'est plus remboursé par la Sécurité Sociale, je constate souvent, quelques semaines après, une baisse significative de son prix de vente en pharmacie ; n'est ce pas une preuve que les laboratoires abusent de la Sécurité Sociale ?  Certains dentistes ou opticiens pratiquent des prix exorbitants ; j'apprécie l'action menée ces derniers mois, par le gouvernement pour réduire ces abus. Au cours de l'été 2018, les médicaments destinés aux malades alzheimer n'ont plus été remboursés sous prétexte qu'ils ne soignaient pas cette maladie. Ce déremboursement a souvent signifié l'arrêt de prise de ces médicaments. Très vite, il a été constaté de nombreux effets secondaires néfastes pour les patients (angoisses, mal-être, régressions...) et par conséquent, d'importantes perturbations pour l'entourage des patients.  Est-ce vraiment une économie pour notre système de santé ?
administration améliorée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? c'est un mille feuille
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? celles qui touchent le quotidien des citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? pour pole emploi : embaucher du personnel tant que le nombre de chômeurs ne diminue pas significativement
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? aller sur le "terrain" par exemple dans les entreprises
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? réduire le mille feuilles
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de proposition sérieuse d'emploi de pole emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop d'attente à l'accueil téléphonique
Simplification et subsidiaritée

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un pass général  contenant tous les documents administrarifs et légaux nécessaires, dont certaines parties sont automatiquement  renouvelées sur un compté sécurisé.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fiche de salaire (les taux) et aucune explication des  erreurs par  les services fiscaux !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de souplesse et de responsabilité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En appliquant le principe de subsidiarité
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune explication  sur les erreurs commises  mais des amendes en veux tu en voilà
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le manque d'autonomie et de souplesse des agents conduit à des pertes de temps considérables et donc à des coûts qui pourraient être économisés. Il faudrait réduire tous les doublons entre les administrations et les différents niveaux des collectivités locales et sans doute supprimer au moins un étage du millefeuille (les départements ou les comcom ou les communes). Il faudrait obliger les communes de moins de 1000 habitants à se réunir et  fortement suggérer par des avantages aux communes de moins de 5000 habitants à en faire de même. ( le nombre de communes en France est un  NON SENS). Les grandes régions doivent permettre de faire des économies ce qui n'a pas  encore été acté. Il faut développer et simplifier les services par le net. Décentraliser davantage les fonctionnements au bon niveau  local d'intervention. Toutes les élections locales devraient se faire au même moment et pour des mandats équivalents ( 5 ou 6 ans). Les conseillers des COMCOM devraient être élus et  en même temps que les conseillers municipaux.
Assouplir les normes et les règlements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? TROP D'EXIGENCES COÛTEUSES POUR TOUS, collectivités et particuliers : deux exemples J'ai travaillé à l'accueil des handicapés dans les écoles, les municipalités ont fait face avec des plans inclinés "maison" amovibles qui ont tout à fait suffi, mais pour obtenir des subvention lors de travaux ultérieurs, il faut obéir à des normes que je peux qualifier de "DÉLIRANTES", de même pour les commerçants. d'où le RETARD DE RÉALISATIONS.  A l'entrée de mon village, des ralentisseurs en quinconce ont été envisagés, mais seulement A MOITIÉ RÉALISÉS du fait de leur coût. En Allemagne, à Lambsheim, ils ont été réalisés complètement À TRÈS PEU DE FRAIS, par l'installation de bacs fleuris, des lignes peintes et de réfléchissants.
lannoy

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je pense qu'il faut maintenir des services publics de qualité (malgré le cout) et notamment à l’extérieur des villes
Sujet de faible importance en comparaison avec les grands enjeux économiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Efficace mais une évolution vers plus de simplification serait bienvenue.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'inscription sur les listes électorales doit pouvoir se faire par internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services liés au transport
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En favorisant l'implantation d'activités durables (agriculture, commerce, etc...)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je veux actuellement lancer une activité maraichère et pour obtenir mon numéro siren je suis obligé de me déplacer à une date et un lieu précis qui ne m'arrangent pas. Il me semble que le dossier doit pouvoir être constitué à distance où alors il faut étendre les plages horaires et les lieux de rendez-vous.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'organisation de l'Etat ne me semble pas le plus gros problème de la France. C'est un problème mineur comparé à celui des grandes orientations économiques du pays
Chasser les privilèges, TOUS les privilèges

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ratio coût/efficacité très très perfectible. 3 présidents successifs (NS, FH et EM) qui nous ont promis un "choc de simplification" et on est loin du compte
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pas assez de TER fiables, pas assez de fréquence et pas de parking relais suffisamment grands
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services locaux, territoriaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demandes itératives de documents et justificatif déjà transis et non enregistrés (RSI, URSSAF, Sécu, Allocations familiales, pole emploi...)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? J'ai beaucoup entendu dire que l'on devrait s'attaquer aux privilèges et suivre les reco de la cour des comptes (grandes revendications des gilets jaunes). Je dis oui, 3 fois oui mais alors il faut s'attaquer à TOUS les privilèges car les billets SNCF gratuits pour les agents et l-électricité gratuite pour EDF ce n'est pas qu'un acquis social, c'est aussi un privilège car la gratuité n'existe pas et ce sont bien les autres citoyens qui paient ces services. Idem pour le régime spéciaux de retraites où le gouvernement recule déjà !!!
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Supprimer ce financement paritaire inepte, ainsi que les OPCA/OPCO. Libéraliser la formation au niveau des entreprises (14 milliards d'Euro) et mieux flécher le reste (environ autant) vers ceux qui en ont réellement besoin (chômeur de LD, personnel licenciés après 45 ans...
handicap

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? privilégier les fonctionnaires de terrain au contact des citoyens plutôt que de multiplier les personnels administratifs qui passent un temps fou en réunion ....un peu d'efficacité§
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de personnes en contacte direct
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les fonctionnaires devraient être mieux rémunérés au mérite
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut trouver un moyen d'éviter la désertification en rendant les territoires attractif avec des services de proximité
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : éducation nationale des personnes AESH compétentes et motivées s'occupent de nos enfants handicapés sont très mal payées et doivent parfois  changer de profession pour pouvoir vivre correctement. Il faut les payer pour éviter de se retrouver avec des personnes incompétentes !! Nos enfants méritent les mêmes chances que les enfants valides!!
La numérisation et la disparition programmée des tribunaux d’instance

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La numérisation et la disparition programmée des tribunaux d’instance  Il faut savoir que les victimes d’un certain âge, les personnes ne maitrisant ni l’ordinateur, ni la langue française ne pourront par cette réforme accéder à la justice sinon en monneyant leur plainte auprès d’officines ou d’avocats.  Il faut savoir que dans la réforme, il est prévu que les audiences pour les petits conflits seront supprimées et remplacées par des dossiers examinés par des »personnes compétentes ».  Ainsi, nous aurons une justice à deux niveaux suivant que vous serez puissant ou misérable (fable connue de La fontaine)  Suggestion :  Pourquoi ne pas faire comme les impôts (qui écrivent ceci en tout tout tout petit )  Les contribuables dont la résidence principale n'est pas équipée d'un accès à internet peuvent continuer de remplir une déclaration papier. Par ailleurs, la loi de finances pour 2019 dispensent les contribuables qui résident dans une zone où aucun service mobile n'est disponible (zone « blanche ») de l'obligation de télédéclarer jusqu’en 2024.  Les contribuables qui ne savent pas utiliser le web peuvent aussi continuer continuer d'utiliser les formulaires au format papier même s'ils ont internet à la maison. Cette tolérance vise en particulier les personnes âgées, invalides, handicapées ou dépendantes. Dans ce cas, vous devez préciser dans votre déclaration papier ne pas être en mesure de la souscrire en ligne.
administration et services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? _
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? _
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la répartition des tâches et les compétences des personnels
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? dans ces services, il existe en principe des services sociaux. Ils devraient être plus présents et aller sur le terrain, chez les habitants ou au moins dans les mairies pour voir les besoins et éviter des situations graves qui découlent de l'ignorance de ces situations
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : _
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : _
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : notre fils n'a jamais obtenu le moindre renseignent ou aide de la part de pôle emploi. Il s'est débrouillé par lui-même.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : _
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : _
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : _
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : _
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : _
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : _
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : _
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : _
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : _
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je ne vois pas où parler des S.D.F. mais c'est un très gros problème en France. Au 21 e siècle, voir des personnes dormir dans la rue et ne pas manger à leur faim ce n'est pas acceptable. On s'occupe plus des migrants que des S.D.F.
retraite

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? maisons médicales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'est la galère avec toutes ces caisses de retraite; l'informatique n'aide rien?, il faut envoyer ou ré-envoyer les mêmes documents à toutes les caisses et en plus ces documents sont en leur possession Pour la pension de réversion en cas de décès d'un conjoint, il est inadmissible que les caisses de retraites stoppent le paiement de la pension en attendant des mois pour toucher la pension de réversion, le taux est connu pour donner une estimation et faire l'ajustement après avoir étudié le dossier, ma mère a attendu 4 mois pour toucher sa réversion; comment on vit en attendant avec 600euros Il faut harmoniser tous les régimes de retraites; de plus la retraite est un droit mais il faut le demander!!!; et quand on a plusieurs caisses, c'est la galère Enfin s'assurer que toutes les retraites payées à l'étranger le soit pour des gens en vie
Faire évoluer le statut des employés des services publics (SNCF, RATP, La poste, etc.) n’appartenant pas à la Fonction publique, vers le statut du privé pour les nouveaux embauchés.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faire évoluer le statut des employés des services publics (SNCF, RATP, La poste,…) n’appartenant pas à la Fonction publique, vers le statut du privé pour les nouveaux embauchés.   Ces employés, alors qu’ils ne sont pas des fonctionnaires, bénéficient de statuts privilégiés n’ayant plus aucune raison d’être.  Les nouveaux recrutés devraient l'être avec le statut contractuel du privé (c'est à dire CDD ou CDI) : on y verrait plus clair dans ce pays, on supprimerait des jalousies, et surtout on ferait des économies...
fin des placards dorés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? suppression immédiate du CESE, et de tous les comités théodule dont personne ne lit les rapports à l'heure d'internet
JCDD mon avis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Au niveau des relais locaux des administrations, il faudra plus de polyvalence des agents, pour arriver a une sorte de guichet unique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le processus de validation du permis de conduire après visite médicale est particulièrement lourd et oblige à un déplacement en préfecture.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots pour la partie IR, les allocations familiales, la sécurité sociale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hopitaux,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les territoires peu peuplés pourraient être pourvus d'une petite équipe de fonctionnaires polyvalents, capables au moins de répondre à 85% des questions habituelles et dotés des moyens de communication nécessaires. Ceci pourrait être fait à cout constant en les regroupant en équipes d'itinérants.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le fonctionnement de CARSAT m'a semblé correct.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parfait pour l'ouverture d'entreprise, l'obtention du SIRET.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'ai actuellement un problème à régler avec la DDTM et je trouve que cette administration est opaque, Pas moyen d'avoir le bon interlocuteur. Il n'y a aucune possibilité d'avoir un organigramme public. J'essaie désespérément d'obtenir un rendez vous sans résultat. Il faudrait réellement réformer cette administration archaïque.
Réaménager le territoire en réduisant les déplacements quotidiens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire les déserts économiques en soutenant les entreprises locales (publiques et privées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Universités, pôle emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Recerche emploi
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des actions qui permettraient de réduire les déplacements
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale et la CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? sans objet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur donnant une meilleure formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? par des stages
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En simplifiant nos lois et notre 1000 feuilles
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi a toujours un train de retard
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : déjà répondu ci-avant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés avec les caisses Arrco et nombre de caisses trop important
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : bien si tiers payant mais mauvais dans le cas de non tiers payant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplification des structures en réduisant les nombreux échelons qui donnent des emplois et non des services aux usagers. Un véritable doublement voire triplement de tâches à tous les échelons. Donc réduction du nombre de fonctionnaires.
Voir, penser, agir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état est loin de nos préocupations de salariés, l'état représente les politiques, les grandes familles industrielles, les banques, les institutions " bourgeoise" élitistes qui ne veulent pas partager leurs pouvoirs de décisions. L'état doit devenir le moyen d'action du peuple. L'état doit représenté tout les parties politiques mais aussi les acteurs du quotidien: les associations
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports en commun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote aux élections et pour les réferendums
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La fiscalité doit être plus juste avec des critères plus détaillés, les taxes a l'importation de marchandises doivent aussi comporter plus de critères ( travail des enfants, des femmes, salaires minimun, condition de travail, type de produits...) Les taxes doivent baissés ( pour favoriser la création d'emploi)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par un changement de leur statut. La police municipale doit être mieux représenté et mieux équipé ( caméra type gopro) et elle pourrait juger de suite un délit comme une comparution immédiate avec des sanctions type TIG le métier d'infirmière et celui de pharmatien se rapprocher de celui de médecin
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faciliter la création d'entreprise , l'apprentissage de la langue anglaise, le travail scolaire, le partage des terres cultivables, la recherche scientifique...
Simplication

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates qui ne servent à rien
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services des impôts que l'on peut contacter par internet mais lorsque l'on demande un RV pour un entretien de face à face ce n'est plus possible. Les réponses apportées sont souvent lapidaires et pas toujours en rapport avec la question posée. Le RV doit rester possible.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des règles PLU très contraignantes derrière lesquelles se retranchent les collectivités avec des réponses du type " c'est pas nous c'est la communauté de communes...".
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En se mettant à la place des utilisateurs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer des strates. Entre le Conseil régional, le conseil départemental, la mairie, la communauté de communes… où chacun crée sa taxe, son impôt et les salaires de ces gens.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très rapide pour la CARSAT, très lent pour le CICAS qui pour moi ne sert à rien.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de lois dans notre pays.  Attention à ne pas contraindre 99,99 % de la population quand 0,01 % est irresponsable sur tel ou tel sujet (ex les détecteurs de fumée, les 80 km/h, les contrôles techniques,...)
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de pouvoir au président et trop de privilèges à nos gouvernants
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? celle de la communication et du dialogue entre le pouvoir et le peuple et vice versa
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la santé : les hopitaux trop loin et débordés manque de personnel, infirmières,médecins etc... les services de la mairie du village qui disparaissent à cause du regroupement en grande commune les services administratifs qui s'éloignent ( la carte d'identité ne peut plus se faire à la mairie,etc...) les services sociaux à 1h de route pour les plus prés, inaccessibles aux téléphone et insatisfaisants en ligne
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun si c'est pour supprimer la possibilité de communiquer en vis à vis avec une personne réelle
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Une importante régression plutôt qu'une évolution
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous en fonction du besoin
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui ne peut plus pouvoir payer ses impôts par chèque porté à la perception de la ville et en subir des pénalités
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en ne les supprimant pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? un vrai outil aux services de la population avec des employés compétents et motivés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en ne supprimant pas les services publiques de proximités
1964

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminer la paperasse
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
sous traiter a des pays à bas couts l'emprisonnement de nos prisonniers en attendant d'avoir les moyens de construire des prison

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une grosse  nébuleuse , pas managée  il faut organiser de la mutualisation avec des personnes qui veulent relever le defi du service au public
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
benoit

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat doit considerablement se moderniser et augmenter sa productivite . La digitalisation est un enorme atout qui n'est pas ou tres peu utilise . Un exemple tres simple : pour deposer une plainte au RU , il suffit de le faire en ligne , cela prend 5 minutes , permet d'avoir une copie electronique de sa plainte et de ne pas se deplacer ( ce qui est un enorme inconvenient pour les personnes agees , handicapes ou tout simplement travaillant dans la journee ). En France , il faut se rendre au commissariat , y passer souvent des heures et passer devant un policier acte potentiellement anxiogene . L'adoption du systeme britannique permettrait a minima de concentrer l'action de la Police sur la securite publique ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui mais sans dupliquer ces couts et ces fonctions comme c'est souvent malheureusement le cas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une tres grande partie des demarches et autorisations multiples  pourraient etre faites sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice , Police , Education
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Non mais c'est une excellente initiative
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Cela prendrait trop de temps
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A vous de voir
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il est fondamental d'avoir des passerelles entre le public et le prive et vice versa
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cout des charges sociales . Dans beaucoup de pays , les charges sociales ne sont percues que lorsque l'entreprise commence reelement son activite economique non pas lors de l'embauche des premiers employes . C'est frein considerable a l'embauche et au developpement des petites societes