Ecraser le mille feuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop découpé en silos. Aucune culture du service aux administrés, sans même parler de la culture de la performance
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bôf, heu... Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le fisc, la sécu sur la rapidité de traitement (4 mois pour se réinscrire à la sécu...) et la transparence pour le fisc.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? photo d'identité pour le passeport plutôt que de prendre une photo numérique. La tonne de pages à remplir pour la déclaration d'identité. Les relations avec la sécu pour laquelle vous êtes soit un fraudeur soit un numéro et donc à laquelle il faut envoyer des justificatifs par dizaines.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A conditions qu'ils soient formés et qu'ils en aient envie... Pas d'accord pour être sous la coupe d'un sous-chef d'un sous-service administratif.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer le fonctionnariat et forcer l'alternance entreprise - administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Comme n'importe quelle entreprise en faillite : revoir l'organisation et supprimer les doublons. Supprimer les départements et les communes pour se focaliser sur l'intercommunauté et la région. Revoir l'organisation de l'éducation nationale et remettre ses syndicats à leur place pour mettre l'élève au centre.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Obtenir des informations sur la réforme des options/sections en première/terminale est impossible. Encore un truc qui ne sert à rien et que personne ne comprend.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : il y a bien l'information sur les droits, mais je préfère ne pas y penser vu le cauchemar que cela va être de grapiller quelques mois ici et là.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La synchro entre mutuelle et sécu, c'est bien, mais le moindre changement est compliqué. Les sites sont peu fiable, et on ne renseigne pas sur les problèmes (comme changement rapide de mutuelle). Très lourd, avec ressaisies multiples.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aménagement au bac : on envoie une bouteille à la mer qui est traitée par un obscur fonctionnaire au fin fond de son administration sans aucune discussion ni explication. Il n'y aucun devoir d'explication des décisions qui est inacceptable à notre époque. Accountability, est le maître mot, mais c'est un terme anglais.... ce qui en dit beaucoup.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le CIR !!! L'administration se comporte comme si on était des voleurs de vouloir récupérer ce cash. Aucun sens de l'urgence, demandes multiples et répétées de pièces administratives. Très très lourd.