Simplification, réduction des délais

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de services, mais plus de personnel qualifié
Si oui, lesquelles ? Oui si les moyens sont mis en oeuvre, sans multiplication et même doublon des services
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Habitant une grande ville j'ai tout sous la main ou presque, mais des territoires sont oubliés, défavorisés, vivre à la campagne ne doit pas être vivre sans service
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je pense que toutes les démarches administratives devraient pouvoir être accessibles par Internet, mais j'ai pû constater dernièrement que certains sites ne sont pas vraiment  performants : ex ne pouvant faire un dossier CAF, il m'est répondu qu'ils ont des problèmes sur le site (depuis plusieurs semaines) et qu'ils m'envoient les documents papiers.. C'est la seule solution qu'ils trouvent, au lieu de mettre à jour leur site...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je n'en ai pas eu besoin, mais c'est une excellente solution pour les campagnes, ou même des zones désertées par les services publics, il faut les multiplier et bien informer les personnes qui pourraient être concernées
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des impôts, CPAM, peut-être d'autres mais que je n'ai pas eu l'occasion, ni le besoin d'utiliser.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? MDPH, surtout en Région parisienne, bien sûr, il faut plus de personnel sur des territoires très peuplés, mais aussi simplifier. Ex une personne atteinte d'un handicap ne pouvant s'améliorer (trisomie par exemple) le droit aux prestation ex : AAH devrait être accordéé à vie, cela soulagerait les services, déjà trop encombrés pour des renouvellement tous les 5 ou 10ans...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Ma déclaration est tellement simple : retraitée, locataire, handicapée, aucun biens, donc pas de risque de faire d'erreur
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Aucune puisque déclaration hyper simplifiée surtout sur Internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut voir avec eux, en fonction de leur type d'emploi, ce sont eux les plus à même de connaître les besoins du terrain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par exemple, pourquoi faire passer un concours à des personnes ayant déjà un diplôme d'État ? Perte de temps, personnel pouvant être utiles ailleurs. Surtout que certaines questions ne sont pas vraiment utiles au travail de terrain.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut voir la surface du territoire, la quantité de population et les besoins (on ne peut comparer par ex : l'Est et l'Ouest parisien, ni certaines villes, ni des départements très excentrés ou éparpillés). Fermer les services indispensables, fermer des classes c'est entraîner la mort de certains villages  et  envoyer les gens s'entasser dans les villes et souvent les quartiers les plus défavorisés...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas pour moi, mais voir ma réponse à la question : "Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?"