FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Un nouveau souffle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Relancer la décentralisation et permettre aux élus locaux (commune, département, région) de réaliser des référendums. En lien avec cette nouvelle décentralisation, des clés de répartition (connues et partagées) permettent l’équilibre des territoires vis à vis des services publics (les territoires les plus riches aident les autres)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui permet de faciliter la transition écologique, aides aux productions locales et aux distributions de type circuits courts
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics doivent être plus efficients possibles sans être uniquement dans une logique budgétaire
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire les échelons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accès à la mairie est impossible je travaille 40H /semaine sans Rtt je dois poser des congés pour refaire mon passeport
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une "helpdesk", un service support accessible en un mail
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Horaires d'ouverture 9h 12H 14h 16H30, je fais 8H -12h 13h-18h toute la semaine plus 2h de transport quotidien sans RTT (merci les superbes lois d'assouplissement des 35H) donc j'y vais quand ? et bien sûr tout n'est pas faisable sur internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Carte grise
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration d'impôt trop complexe, obtenir des aides financières pour une rénovation
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Organisation de l'ETAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? dans les petites communes regruper les services avec des agents polyvalents
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l’enseignement national et plus l'éducation national
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? avoir des agents polyvalents
patisserie administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'administrations qui se superposent réduisons le mille feuille administratif et supprimons bon nombre de structure qui ne servent à rien et réduisons la centralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? réduire la répression
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
efficacité, proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’administration française est dans l’ensemble efficace État, régions, communes de tailles adaptées et départements pour les régions les plus importantes ont leur place Il faudra bien arriver à une réduction drastique du nombre de communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Quand une mission est confiée à une collectivité, les autres et en particulier l’État ne doit plus intervenir. Aujourd’hui même après les lois de décentralisation l’Etat continue à être présent sur les différentes missions. La politique des financements croisés est source de complexité,  de pertes de temps
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas de demande particulière  Il faut aussi penser au milieu rural et aux personnes moins familières avec internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services fiscaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? tribunal d’instance: exercice d’une tutelle pour une personne. Il y aurait beaucoup à gagner en documents à fournir et délais de réponse
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Adapter l’application des règles à l’envirornement sans transiger sur l’essentiel.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté particulière
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté particulière
Des services publics plus efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier les différentes strates de décision et réformer les différents statuts des fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les cartes d'identité et passeport , les RV sur internet comme pour les médecins , des horaires adaptés aux personnes qui travaillent  , le site internet unique comme le guichet unique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies, la préfecture, les services publics de proximité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? pour une déclaration d'impôt
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour les PV , lorsqu'il y a contestation de la contravention la réponse est trop tardive ce qui oblige  de la régler sous peine de payer une majoration
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir le statut, le recrutement, les concours et le régime indemnitaire des fonctionnaires  Diversifier les offres de formation et mixer des formations fonctionnaires/ personnel du privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre à l'écoute des citoyens en les consultant et en expliquant plus clairement les choix politiques , les associer à la décision de l'utilisation de l'argent public
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La réponse le jour même de la rentrée scolaire de l'inscription de mes enfants en écoles maternelle et primaire par l'Education nationale , suite à une mutation d'une autre région Réponse claire et rapide de la part des impôts suite à une demande d'information par tél
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement de santé rapide de la part de la sécurité sociale par télé transmission
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Tendre vers une organisation plus transversale des administrations
Redonner du pouvoir aux régions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une démocratie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? De s'occuper de leur territoire sans que l'état les contraigne
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Bus, justice
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Service de coordination des services existants
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une meilleure coordination.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Assurance
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant le pouvoir de le faire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Leur expliquer ce qu'est une vraie démocratie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que l'état redonne du pouvoir et des finances aux territoires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La lenteur de la secu
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le manque de coordination entre toutes les administrations de l'état
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Leurs maivaises coordination
santé publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? voir-ci-dessous
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? voir ci-dessous
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui est administratif
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? être mieux informé
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? moins d'allers et retours d'une personne à l'autre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? polyvalence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? lutter contre la déshérence
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT, impôts, droits et devoirs
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi rien à proposer
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT, âge, montant, réclamations, taux
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : -	Don du sang obligatoire et gratuit selon âge, santé, etc. -	Ouvrir maisons d’accueil pour handicapés  -	Ouvrir maisons médicales avec horaires appropriés -	Choisir sa fin de vie sans acharnement thérapeutique et dans la dignité par le malade ou sa famille -	Créer des réserves de sécurité civile accessibles à tous les citoyens bénévoles pour compléter les actions des pompiers, police ou lors de risques majeurs ou écologiques -	Augmenter les taxes sur l’alcool (comme pour le tabac) -	Pendant tout le primaire cours de secourisme, de civisme et d’instruction civique obligatoires -	Légaliser cannabis pour malades, lutter contre le système parallèle et ses graves conséquences -	Obligation rampes d’accès pour handicapés sur tout le territoire -	Aligner sur tout le territoire prix des génériques -	Instaurer la journée sans viande
Carte ministérielle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il me semble qu’il faudrait encore renforcer la décentralisation des pouvoirs de paris vers les regions.  CErtes symbolique mais essentielle, il me semble qu’installer les ministeres, les sieges d’administrations en region enverrait un messge fort d.unite nationale. Paris n’est pas la france!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Lesquelles, je ne sais pas mais en revanche il faut une pleine subsidiarite des pouvoirs/missions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout sur internet! Et developper la visio!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Audiovisuel
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Installer les ministeres et administrations en region. Message fort
Une Justice vraiment indépendante !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aujourd'hui le parquet de Paris a tenté de perquisitionner le journal indépendant Médiapart, pour trouver les sources des enregistrements du mis en examen Benalla. Ce même parquet avait pourtant bien traîné des pieds pour perquisitionner  son appartement, lui laissant le temps de faire disparaître un coffre (ça alors !). Cette violation manifeste de la sacro-sainte règle du secret des sources ne peut être tolérée si nous prétendons être toujours en démocratie. Il m'étonnerait fort que le procureur de Paris se soit "auto-saisi", ému qu'il serait de voir la vie privée d'un citoyen si exemplaire violée ainsi. Je formule donc, une nouvelle fois, le voeu d'une institution judiciaire véritablement indépendante du pouvoir exécutif. Autrement nous allons, avec l'arsenal juridique mis en place ces dernières années, vers un avenir bien sombre !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : https://www.mediapart.fr/journal/france/040219/le-parquet-de-paris-tente-de-perquisitionner-mediapart?utm_source=20190204&utm_medium=email&utm_campaign=ALERTE&utm_content=&utm_term=&xtor=EREC-83-[ALERTE]-20190204&M_BT=403118939566
adminsitration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une simplification. supprimer les départements ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Aah

Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : On attends deux ans pour une augmentation de 60€.
CONTRIBUTION PERSONNELLE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? ORGANISATION TROP COMPLEXE : NECESSITE DE SUPPRIMER DES STRATES
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ECOLE, HOPITAUX
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? JUSTICE, EHPAD
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? EVALUER SYSTEMATIQUEMENT L'INTERET - ET LA NECESSITE DE POURSUIVRE- DES (LES) MISSIONS ASSUREES ET MESURER REGULIEREMENT L'EFFICACITE/EFFICIENCE DES TACHES PRISES EN CHARGE
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne communication des Caisses d'Assurance Maladie
Depart à la retraite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop  de "mille-feuilles", trop de normes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes mais avec un accompagnement renforcé pour les personnes ne maîtrisant pas ou n'ayant pas internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? A développer dans le milieu rural
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun   cause des réductions de personnel
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services publics itinérants (bus de services publics)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Déplacements chez les personnes isolées ayant des difficultés de déplacements et de compréhension
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter de réduire les effectifs là ou il y a du travail
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Redynamiser les commerces, conserver les écoles, favoriser l'accès aux services publics et médicaux et simplifier les déplacements.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaisant : Mutualité Sociale Agricole
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaisant : Mutualité Sociale Agricole
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans le cadre de la réforme des retraites il faut supprimer l'âge de départ  la retraite qui est totalement injuste. Il suffit de déterminer une durée de cotisation et lorsqu'on l'a atteinte on  a droit à partir à la retraite (cela solutionne les carrières longues, la pénibilité) Cela peut également inciter certains à rechercher activement un emploi ou à ne pas poursuivre des études "bidons" sans vrai but si ce n'est de ne pas rentrer dans la vie active. De plus cela peut relancer en partie l'économie : Une personne en attente de l'âge de départ à la retraite ne consomme plus mais "met de côté" en pour en profiter à la retraite et le "jeune" qui le remplacerait lui consommerais (achat du logement, de véhicule...) Alors que faut il mieux un "vieux" qui travaille  et un jeune au chômage qui ne consomme ni l'un ni l'autre ou un vieux à la retraite et un jeune qui travaille qui consomment tous les deux ?
trop de social

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? être plus à l'écoute des élus de proximités communes et départements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? sécurité routière
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en venant sur le terrain et ne pas décider de tout depuis Paris
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : trop de cumul et de tricherie pour les aides sociales trop d'abus , manque de contrôle et cela n'encourage pas les gens à se réinsérer dans le monde du travail
Donner de l aire aux administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Après chaque élections présidentiel et au moment de renommer les nouveaux ministres ,il serrait bon de renouveler aussi touts les cadres des administrations qui dans les ministères seront sous l  autoritée des ministres et qui doivent pouvoirs Répondre au demandes du nouveau gouvernement sans état d âmes et sans aucune lourdeur ou mauvaise volonté ci ce gouvernement ne correspond pas à sa couleur politique . CE même système pratiqué au États-Unis PERMET DE RENOUVELER EN PARTIE LE PERSONNELLE DES MINISTÈRES et donc de fluidifier et d éviter les résistance ministériel ,
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Calquer le recrutement de la fonction publique d'état sur la fonction publique territoriale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut changer le mode de recrutement du personnel de l'état. Aujourd'hui, les personnes qui obtiennent un concours sont "placés" de manière aléatoire sur des postes qu'ils n'ont pas demandés et pour lesquels ils ne sont bien souvent ni compétents ni motivés. De fait, on perd énormément de temps (et donc d'argent) à former des gens dont le seul objectif est d'avoir suffisamment de points pour être mutés ailleurs !!! Et donc d'être de nouveau formés à autre chose.  A la manière des fonctions publiques territoriales, les services de l'état devraient pouvoir "choisir" leurs agents, en faisant passer des entretiens d'embauche, et en recrutant des personnes motivées. Cela ferait vraiment gagner les administrations en efficacité, et au final permettrais de faire des économies en ayant besoin de moins de personnel.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir ma réponse plus haut : arrêter de "placer" des gens ni formés ni motivés.
simplification avec les moyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification des différentes couches. on ne sait plus qui fait quoi. parfois plusieurs font la même chose...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? non car jusque là les moyens humains et financiers n'ont pas suivis
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? il faut plus de personnes pour répondre aux demandes! internet ne solutionne pas tout!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les préfectures sont zones sinistrées pour les usagers!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? qu'est ce qu"un fonctionnaire de terrain? une ide aux urgences, une assistante sociale,
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? sans moyen financier ils ne le pourront pas. faire mieux avec moins c'est dans les discours pas sur le terrain
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : heureusement mon enfant n'ayant pas de probleme, je n'en ai pas eu avec l'education nationale! si vous sortez du moule, tant pis pour vous
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le site améli est mal fait: remboursement sur 6 mois seulement consultables, explications plus que limites sur les forfaits de soins, et pas possible de connaitre son profil d'assuré. et au guichet  cpam c'est pire!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : fuyez!!!
Administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une administration qui fonctionne ! Une vraie "usine à gaz"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'aménagement foncier, la limitation de vitesse sur les routes doivent être décidées de manière objectives et avec discernement et non pas dans les tours de la Défense par des administratifs qui ne roulent peu ou pas et sont bien loin de toute réalité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Internet, permis de conduire, carte d'identité, passeport... Parce que j'ai un accès internet fiable.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? Si je me réfère à la définition de fonctionnaires de terrain ( policiers, infirmières, sapeurs-pompiers, aide-soignantes ... ) de quelle autonomie parle-t-on ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus près de la réalité, de ce que vivent les gens au quotidien! Il y a une autre vie en dehors de Paris et des ministères!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Apporter les solutions nécessaires mais raisonnées en fonction des besoins, desserte routière, accès internet, école, service publics regroupés etc.
République décentralisée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelon administratif. Ne garder en bon intelligence que les communes de plus de 2500 habitants minimum ( soit passer de 36000 à env 4000), et les régions voir départements.  Suppression des commautés de communes, des communautés d'agglomérations, des grandes métropoles voir les départements. Paris concentre trop de  pouvoirs : politique, économique et industrielle, (seul Airbus et Michelin ont leurs sièges sociaux respectivement à Toulouse et Clermont Ferrand), médiatique, culturelle. Serait-ce inenvisageable de déplacer le pouvoir politique ailleurs par exemple ?!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation, la santé, l'autonomie culturelle et fiscale  (l'impôt sur les sociétés entre autres). Les régions pourraient gérer le montant du  SMIC (Vivre à Paris ou dans la Creuse avec un SMIC, c'est pas pareil !!). L'Etat devrait se concentrer sur ses tâches régaliennes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches sur internet.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
TRAIN DE VIE DE NOS GOUVERNANTS -  PARLEMENTAIRES ET HAUTS FONCTIONNAIRES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Après tant d'années de débordements financiers, d'abus de tous genres, de privilèges  , cela devait arriver.  Cette exaspération collective semblait inévitable.  Je pense que nous sommes en royale démocratie   depuis des années !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Plus de contrôles, une règlementation plus sévère des réseaux sociaux .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'informatisation facilite la demande, en général.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports SNCF - étudier et promouvoir le ferroutage, bien sûr onéreux mais profitable à l'environnement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre sur le terrain permet de mieux comprendre les problèmes rencontrés.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'informatisation facilite la tenue des dossiers.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ayant fréquenté divers services hospitaliers pour maladie grave, ces derniers mois; il faut se rendre compte de la chance que nous avons en ce pays de recevoir des soins sans problème financier.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Surtout revoir le statut de nos anciens présidents de la république - de nos députés. Tous ces cumuls , ces avantages qui ne sont plus de mise, vu la  situation de  notre pays.
Décentralisation pour l'accès a tous et revoir le fonctionnement de l'état par son management

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est trop centralisée (nationale-Paris)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Logement, transport, organisation des administrations (centralisation- mobilité selon population, territoires rurales/urbains)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Développement des plateformes internet, intercommunalités et projets communs entre communes facilités
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Certains services peuvent se regrouper pour ainsi pouvoir faire ses démarches plus facilement et continuer la mobilités pour certains territoires qui ont plus de difficultes d'accès. Aider à la formation pour faire de manière décentralisé (internet, téléphone )
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Justificatif des impôts locaux pour propriétaire long à avoir. Ceux ci le demande car les services des impôts leur réclament les impôts déjà payés
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Sanction plus importante pour les personnes sous statut fonctionnaire qui ne font des erreurs et n'effectuent pas leur travail. Renforcer le management, la formation et stopper les avancement de carrière et décision opaques, qui peuvent sembler à du copinage plus que des compétences. Trop d'approximations et d'amateurisme qui empêchent les économies et est délétèrent) pour le travail (arrêt de travail, démotivation...)
Administration !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est un véritable mille feuille :  Commune - Communauté de Communes - Canton - Pays - Arrondissement - Département - Région - Etat ! et autant de personnel pas toujours indispensable dans chaque strate.  Suppression des communes pour une gestion par communauté de communes. Réduction des personnels administratifs, mutualisation des moyens. Le/La président(e) de la Communauté de Commune devient élu(e) du département (suppression des cantons et des conseillers généraux). Suppression des pays (utilité ???) Suppression du statut administratif de la Région. Strate inutile et trop loin des départements
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le train, l'accès à la fibre
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir plus haut, suppression des strates administratives
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : A qui s'adresser ?
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un grand vide !!! Il faut se débrouiller soi même en recherchant sur internet, aucun contact humain !!!
Continuer le changement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Enlever le sénat et les départements et regrouper les communes !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aux régions pour plus de souplesse et de rapidité!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La caf et amelie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploie et rapidement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'écoute et pas au crono!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de partage entre les régions qui progresses
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait pour les trois
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploie incompétent pour la recherche et trop lent et pas attentif!recherche par propre moyen beaucoup plus rapide et plus sur de trouver un travail en cdi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réponse rapide(cpam)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
inegalite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d intermediaires  favoriser le numerique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? doleances sur l education pouvoir donner son avis sur les difficultes des enfants avec tel prof  regroupement des aides
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? prelevement a la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? caf , agence pour l emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? trop de papier x fois , controle
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? controler,beaucoup d abus de fausses declarations
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : stage en entreprise pour les collégiens c est inutile ça embête les entreprises et ça dégoute les enfants des stages ou on n'apprend rien ou si tu ne connais personne tu galeres alors le gamin doit prendre un truc qui ne l intereesse pas  ce n est pas formateur ,deja l inegalite se ressent
Accepter le vote blanc comme un  vote à part entière

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle devrait accepter un vote à la majorité et, s'il n'y a pas de majorité effective, accepter de se remettre en question et de proposer de nouveaux axes politiques
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La mairie doit être le point focal de l'administration, et pour cela, elle doit élargir sa plage d'accueil des administrés.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La fiscalité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les allocations familiales. Le système régional n'est plus de mise
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
langues regionales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? lenteur d'execution
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? pour la déclaration des impots
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de contrainte horaire et date pour s'inscrire
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : maintenir et favoriser l'enseignement des langues régionales
Organisation des services départementaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La gestion des ICPE ne me parait pas cohérente. Une partie est gérée en DDCSPP, une partie en UT DREAL et une autre partie parfois en DDT. Par ailleurs, les contraintes sur une ICPE en déclaration ou enregistrement sont moins importantes que sur des dossiers en autorisation "loi sur l'eau". Une refonte de ces régimes et un interlocuteur unique départemental serait bienvenu.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Pour un Etat 100% numérique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Investir massivement dans des solutions numériques pour remplacer les déplacements et les tâches administratives beaucoup trop lourdes et rééquilibrer les ressources. 10h d'attente en commissariat, des employés de mairie souvent inutiles, etc.  Il faut la même chose que pour les impôts mais pour tout.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? On ne sait même pas ce que font les "collectivités territoriales". Il faut un Doctorat à l'ENA pour comprendre l'organisation administrative de l'Etat français, c'est bien dommage.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Commissariat
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Commissariat (10h d'attente en moyenne), La Poste (impossible d'aller chercher un recommandé sur des horaires normaux), Impôts (facile de déclarer mais une tannée si besoin de rentrer en contact), Ameli (la croix + la bannière pour renouveler une carte vitale)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? D'être au courant que ça existe et de savoir où les trouver est une première étape
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police, Impôts, Assurance Maladie. Peut-on supprimer les mutuelles? On y comprend rien.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Majoration des impôts pour retard de paiement. 40% c'est quand même aberrant.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Que font-ils ? Qui sont-ils ? Aucune idée
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diviser par 2 le nombre de fonctionnaires de bureau. Augmentez ceux qui restent + variable sur objectif conséquent + plan de carrière pour les motiver à être sur performants.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aucune idée de ce qu'ils font. Etre au courant serait un must.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Peut-on parler de l'enfer / hérésie que représentent les mutuelles ? Que sont ces organismes ? Pourquoi sont-ils si mal outillés ? C'est à n'y rien comprendre. On ne sait pas de combien on sera remboursé, c'est quasi du 100% papier. Bref, on marche sur la tête. Il faut les supprimer dès que possible et remplacer ça par une initiative 100% numérique, gérée par l'état. Ou appeler ça par ce qu'ils sont  vraiment : des assureurs.
FORMER CORRECTEMENT LES ENSEIGNANTS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop complexe. Des démarches jamais simples et jamais claires, des semaines voire des mois pour obtenir un document, de moins en moins de relations physiques (plus personne ne semble répondre au téléphone dans ce pays…plus d'accueil libre). Les démarches accessibles par internet sont une bonne chose en revanche et ça fonctionne plutôt bien.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la justice ! Certaines procédures doivent être simplifiées voire automatisées.   tout ce qui est en relation avec l'emploi mais avec des règles simples et une réactivité optimum (mettre en relation de façon très directe les employeurs et les demandeurs, proposer des formations qui débouchent sur des embauches réelles (accord avec l'employeur et pôle emploi)  simplifier les démarches permettant d'employer quelqu'un surtout pour des personnes qui ne sont pas du monde de l'entreprise au départ et qui n'ont pas de cabinet de ressources humaines. Par exemple, un avocat qui voudrait embaucher une secrétaire. Dans ce cas on pourrait proposer un service en ligne qui génére automatiquement des fiches de paie et qui calcule les montants à reverser à l'état et à l'employé.  le modèle de ce qui a été fait pour la création d'une entreprise avec le statut d'auto-entrepreneur est à promouvoir il me semble. SIMPLE CLAIR EFFICACE ACCESSIBLE A TOUS et PAS TROP TAXé
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? démarches internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice l'éducation nationale