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Parceque les services publics ne valent bien.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation des entités date. supprimer le privilège de juridiction
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? horaires  incessibles, étendre les horaires d'ouverture.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il faudrait déjà faire en sorte de  ceux existant  soit performant.  ex paiement de la TVa page qui  tourne......
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Un catastrophe: les services publics disparaissent les un après les autres, la qualité de ceux se  dégradent .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous: avec une priorité pour la santé, la justice,  éducation, la sécurité .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? article 901 et suivants du CPC:
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? accroitre  leurs moyens et cesse de penser qu'avec  moins on peut faire plus
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon apprentissage des  matières Absence de formation des enseignants  en cas  d’urgence sanitaire Absence des enseignants Horaire de garde trop étroit: mairie à 18h30 c'est fini impossible de prévoir
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On ne peut pas  avoir des SP qui ferme à 16h30. Pire encore certains jours , certains SP sont fermés . Cesser le numéro de téléphone payant  ou les sites internet où on n' a pas la réponse à la question que l'on se pose ou que l'on cherche . Mettre des  personnes compétentes.
3 jours de congés libres pour les profs.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Proffession en crise, coupé du reste de la population par leur rythme de congés.  Il faut donner 3 jours de congés  avec un choix libre dans la date pour les proffesseurs. Quitte a reduire certaines vacances.
Supprimer la libre administration des collectivités territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je propose la suppression de la libre administration des collectivités territoriales car certains maires pratiquent de la discrimination négative vis-à-vis des fonctionnaires territoriaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Obliger les collectivités territoriales à compléter le temps de travail des fonctionnaires à temps non complet qui souhaitent travailler plus  avant d'embaucher d'autres personnels.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en développant les transports publics et en recrutant des personnes compétentes qui ont l'expérience du terrain sur les territoires concernés
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant que fonctionnaire territorial dans plusieurs mairies à temps non complet (moins d'un mi-temps), j'ai recherché un poste complémentaire pour me rapprocher des 35 h hebdomadaires pendant plusieurs années, sans succès. Parallèlement à ma recherche d'emploi, mon employeur,  une mairie,  n'a eu aucun scrupule à embaucher d'autres personnes à temps complet pour remplacer mes collègues absents pour des tâches que je pouvais accomplir. Malgré les remarques que j'ai pu formuler à ce sujet en entretien professionnel annuel et par courrier, ma hiérarchie m'a répondu que mon temps de travail hebdomadaire n'augmenterait jamais quoi qu'il arrive.  Il serait judicieux que le Préfet exerce un contrôle sur les recrutements effectués par les collectivités territoriales et qu'il ait le pouvoir de refuser et recadrer les recrutements abusifs (agents sans aucune expérience recrutés par "piston"). Les collectivités territoriales devraient avoir l'obligation de proposer une augmentation du temps de travail jusqu'à concurrence d'un temps complet aux effectifs déjà présents dans la structure.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : En travaillant comme me l'imposent mes employeurs actuels, ma retraite sera de 300 €. C'est déprimant.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi les bénéficiaires de la CMU n'auraient pas droit au remboursement de semelle podologique ? C'est l'information qui m'a été donnée par une podologue.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un fonctionnaire dont l'emploi ne lui permet pas de vivre décemment (salaire inférieur au seuil de pauvreté) devrait pouvoir démissionner et toucher des allocations chômage ou le RSA.
Redonner au service public les moyens d'être performant

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Donner au service public les moyens humains et matériels de fonctionner correctement et d'être performants. Reventiller les effectifs pour renforcer les services qui en ont le plus besoin au sein de chaque administration. Mieux contrôler les dotations certaines grosses (inter)collectivités dépensent sans compter quand les plus petites sont exsangues.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation. On découd le système scolaire depuis trop longtemps, il est urgent de redresser la situation et de donner les moyens aux enseignants d'éduquer les générations futures dans de bonnes conditions. Les défendre face aux agressions des parents. En tant qu'employeur l'Etat de doit de garantir la sécurité et la santé de ses employés, trop d'enseignants baissent les bras face à des classes surchargées et des parents agressifs. Il faut embaucher des fonctionnaires pour lutter contre l'évasion fiscale.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut arrêter de détruire le service public français notamment l'éducation et la santé, rétablir la proximité pour l'usager et éviter les transports. La police manque également de moyens. Les services de contrôle permettent de limiter les abus et les fraudes : fraude fiscale, aux aides sociales, travailleurs détachés et dans bien d'autres domaines le renforcement des contrôles permettraient de faire des économies.
Stop à la décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat a été trop affaibli par les décentralisations successives et des réformes territoriales mal pensées : ça suffit comme ça.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir la scolarité de L'ENA. Moins de gestion, plus d'histoire et d'écologie. Les membres du corps préfectoral sont trop formatés et manquent souvent de courage face aux grands élus.
L ETAT DEVRAIT VALORISER LE TRAVAIL PAS L ASSISTANAT  SOCIAL

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le débat n'est pas ouvert mais il devient inadmissible qu'une personne qui travaille arrive à avoir le même  pouvoir d'achat que quelqu'un qui a fait le choix de ne pas travailler volontairement.    Les aides de l' état sont  calculées sur le quotient familial (revenu par foyer fiscal): aide au logement, crèche, centre de loisir, cantine, aides scolaires, transport public, colonies de vacances, bourses scolaires etc...par accumulation elles représentent un budget très conséquent ce que ne bénéficient pas ceux qui travaillent. Même chose pour les  taxes et les impôts qui vont dégrever notre budget, au plus on travaille au plus on paye,  je ne vois pas là de justice sociale.    Ce sont les classes moyennes qui souffrent  le plus de cette situation, quand on est un tout peu plus au dessus du quotas et qu'on a droit à rien ou si peu.  De la même façon ceux qui touchent le RMI devraient travailler un minimum d'une façon ou d'une autre,(milieu associatif, travail d’intérêt général, etc..) c'est comme cela qu'on pourra les aider à se réinsérer, toucher un revenu sans rien faire en toute possession de ses moyens ce n'est pas normal.  Il faut   valoriser la valeur travail, gagner de l'argent  n'est pas à fustiger, c 'est parfois au détriment de sa santé, de concessions familiales et de risques personnels, c'est un mérite et un droit, respectez le.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Loi Essoc

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer les mille-feuilles des administrations, des conseils dont les rapports sont sans autre valeur qu'informatifs et emploient du personnel sans résultat, et surtout les agences publiques qui existent par centaines sans rôle utile
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Faire descendre les dépenses de la région au niveau de chaque département et supprimer les organes des régions, trop politiques
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il n'y a plus de trésorerie, plus de pôle de santé, plus de banque postale, suppression des petites lignes sncf, pas d'aide pour les maires ruraux, les campagnes crèvent !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet n'a jamais remplacé un dialogue humain
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Remettre de l'humain dans les services publics
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dans la désertification de nos campagne, un zéro reste un zéro et non une évolution positive à part dans les discours des managers
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Dans mon travail, çà s'appelle la loi Essoc
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les réductions d'impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Déjà en permettant une prime quand ils sont en tournée et non en rognant sur leurs frais de déplacement et de panier et en reconnaissant leur compétence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par reconnaissance de leur compétence en leur redonnant la fierté de travailler par plus de communication sur leurs actions positives
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Reconnaitre la difficulté par attribution d'avantages concrets (subventions, primes)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ENSap discours incompréhensible pour la préparation du dossier de retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Vocabulaire incompréhensible
Dénoncer les contrats de privatisation des autoroutes et autres biens appartenant à l'Etat.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dénoncer les contrats de privatisation des autoroutes et autres biens appartenant à l'Etat, et poursuivre en justice ceux qui ont ainsi bradé le patrimoine national.
La santé et l'éducation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout se dégrade. Tous les services publics doivent être maintenus sans discrimination territoriale  Sortons de votre logique de rentabilité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne le quotidien des citoyens mais sans brider financièrement la collectivité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé et éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Assistants sociaux : donner davantage de pouvoir pour protéger les enfants en dangers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Salaire au mérite
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Accompagner financièrement les collectivités et leur laisser leur autonomie
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les agents pole emploi ne sont pas assez informé pour accompagner les personnes sollicitant une formation
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les salaires sont de plus en plus faible et les exigences envers le candidat  de plus en plus élevé
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Charges trop trop élevé pour les PME
Aide au développement des PME

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'état et les collectivités devraient créer des structures de formation pour aider les entreprises à postuler collectivement aux marchés export et former les dirigeants d'entreprise  à l'élaboration de ces  projets collectifs Ce qui permettra à beaucoup de petites entreprises de devenir à terme des entreprises de taille moyenne.
Droit du travail chez les fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - Faire appliquer le code du travail pour les employés de l'Etat : réelle médecine du travail, évaluation des risques professionels dont psychosociaux, etc. - défaillance de Pôle emploi dans la mise en adéquation et en relation des demandeurs et des employeurs
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Respect de l'horaire (pas 10 min avant : CAF) ; compétences de l'agent pas au RDV.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pajemploi, Caf en ligne, impôts en ligne, services de mairie en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation nationale et Hôpitaux pour qu il y ait des conditions de travail et des conditions salariales meilleures.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Contraintes bâtiments France excesssives parfois ou trop longues, normes PMR, règles d'attributions des allocations familiales selon les situations de garde multiples et d'attribution des places en crèche  (opaque).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Respect liberté pedagogique
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d' alternance / formation terrain pour les profs ;
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Assurer une présence territoriale polyvalente dans les zones rurales et les banlieues ; travail en réseau des services sociaux / scolaires / associatifs / emploi / santé / logement pour accompagner les mineurs et les parents en difficultés ; système d aide davantage relié à des devoirs et incitatifs au retour à l'emploi
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mixité inexistante dans les écoles : éducation nationale
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pajemploi très pratique, simple et clair
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pajemploi très pratique, simple et clair, sauf fin de contrat
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Maison médicale d'urgence pour désengorger les urgences hospitalieres ; revaloriser les filières d'apprentissage dès le  collège?
Réduction de la dépense publique et l'informatique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Voir plus bas
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'aide aux formalités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? NSP
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hiérarchiser, responsabiliser dans tous les services
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? La Direction d'une école, par exemple,  doit être effective aussi sur le plan hiérarchique ! Il faut responsabiliser dans tous les services.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir réponse plus bas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? On ne peut pas aller contre le progrès, il faut accepter les formalités par internet pour réaliser des économies face aux défis écologiques notamment. Mais il faudrait un service en Mairie pour aider les personnes non formées . Ce service pourrait être relié à toute une chaîne de renseignements administratifs centralisé. La Mairie me paraît  la plus fiable pour ce genre de service. Le  suivi des aboutissements serait plus efficace à proximité.
Organisation de l'Etat : Régalien, Représentants des citoyens, Mille feuille Administratif

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Organisation de l'Etat : Régalien, Représentants des citoyens, Mille feuille Administratif  L'Etat doit s'occuper du Régalien :  ->Sécurité, Droit, Souveraineté économique (y compris Recherche et Innovation). ->La cohésion des territoires (infrastructures, équité dans l'accès aux Services),  ->La préparation de l'avenir : transition écologique, numérique, la formation L'Etat ne doit pas participer directement dans l'Industrie, et doit céder les actifs non stratégiques. Les autres compétences doivent être décentralisées (avec les financements) ou privatisées  Le nombre des représentants des citoyens doit diminuer (1/2 Députés, 1/2 Sénateurs),  Les élus nationaux doivent avoir fait un mandat local complet (minimum adjoint au maire) avant de pouvoir se présenter au niveau national Supprimer le Conseil Economique et Social et Environnemental Diviser par 10 le nombre de comités, commissions,... Rendre transparente et uniforme et diminuer les rémunérations des représentants et conseillers. Mettre en place un contrôle comme dans les pays du Nord de l'Europe  Réduire le mille feuille administratif : Supprimer les cantons, et regrouper les syndicats intercommunaux Une commune doit être soit seule/autonome, soit partie intégrante d'une communauté de communes ou d'une métropole (et alors la commune n'existe plus en tant que telle)
CAF et Complément mode de garde

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le complément mode de garde (CMG) versé par la CAF comporte de vraies incohérences lorsque vous faites garder plusieurs enfants. A titre d'exemple, si un enfant de plus de 3 ans est gardé par une assistante maternelle après l'école, la CAF prend en charge les cotisations sociales et verse une aide aux parents (88 euros mensuel pour les plus hauts revenus). Si un 2ème enfants (moins de 3ans) est gardé par une assistante maternelle toute la journée,  la CAF prend également en charge les cotisations sociales(environ 600 euros mensuel pour une 40aine d'heures hebdo, soit un temps complet) et verse une aide aux parents (173euros mensuel pour les plus hauts revenus). Mais si les parents ont recours à une microcrèche pour ce second enfant, alors il n'y a aucune aide. Car il s'agit d'un mode de garde d'une autre nature. Et donc il n'est pas possible de déclencher une aide si le premier mode de garde est une asmat. Sinon, à titre d'info, l'aide pour une micro crèche est de 618 euros mensuel, pour les revenus les plus hauts. Ce n'est donc pas une question de coût. La CAF est dans l'incapacité d'expliquer aux parents cette situation. Je vous laisse le plaisir d'aller sur les forums de discussions.  Le seule conseil de la CAF pour les parents est : arrangez vous pour trouver deux asmat !  Hé bien, messieurs dames on n'a pas toujours le choix !
Un Etat protégeant les citoyens  plus fort

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je souhaiterais un renforcement du rôle de l'état au profit du monde de l'entreprise qui ne cesse de prendre le pouvoir au sein de notre société
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'habite près d'une assez grande ville , utilise les outils internet mais je suis solidaire du public subissant la fracture numérique (personnes âgées , en difficulté sociale ...)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Remettre des moyens humains dans les territoires ruraux ou quartiers en difficultés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Même réponse :remettre  davantage de personnel sur le terrain -supprimer les serveurs vocaux (lorsque vous contactez un service public parfois maintes fois sans réponse....)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les moyens humains dans le secteur de la santé et le sanitaire et social
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? Qu'entendez vous par autonomie?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inscriptions à l'école élémentaire puis collège sans problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je mesure ma chance d'avoir un système de santé qui nous permet d'être soigné gratuitement.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaiterais vous donner un exemple de l'affaiblissement des services publics face au monde l'entreprise.Il a été instauré le service BLOCTEL qui permet aux particuliers de ne pas être "pollué" par des appels téléphoniques de société de démarchages.Comment peut t'on comprendre qu'après m'y être inscrite depuis 2 ans je continue toujours à recevoir très régulièrement des coups de fils insistants, parfois désagréables.Qu'attend l'Etat pour sanctionner ces entreprises qui une fois encore ne respectent pas la législation?On met soit disant en place des outils pour protéger nos concitoyens  ... C'est un exemple parmi d'autres qui résume la perte de confiance en nos institutions.
Loi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop lourde... suppression du sénat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La région devrait gérer sa région
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Lorsque l’on veut contacter quelqu.un téléphoniquement aux sces des impôts personne ne répond...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout ce passe bien lors des remboursements
Quelle contribution des secourus aux moyens de secours?

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les secours en montagne (ex: hélicoptère, hors pistes de ski balisées) doivent entrainer une contribution financières des personnes secourues au lieu d'être entièrement financés par la collectivité
Décentralisation et Mille Feuille Territorial

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Quelles mesures sont mises en oeuvre pour les personnes âgées ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de paperasse, démarches trop longues et inertie du système
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non car certains responsables de collectivités territoriales manquent d'intégrité (recrutement de la fille et de la petite fille de la mairesse sur des emplois communaux …)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La Poste accessible pour les personnes qui travaillent : horaires et jours d'ouverture plus adaptés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? aide à la personne  : aux personnes âgées et aux personnes en situation de handicap (en particulier les patients présentant des troubles psychiatriques qui se trouvent exclus de la société
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Inciter les communes à créer des espaces de vie pour les personnes âgées dans les communes : foyer logement, petites habitations locatives avec lieux de vie communs et essayer de garder une place dans nos villes et nos villages pour les anciens. Dans le domaine de la médecine, développer des moyens de lutter contre la désertification médicale : arrêter de fermer des lits dans les hôpitaux, centres de santé pluridisciplinaires publiques, bus itinérant de consultation avec des jours de passage dans chacune des communes d'une comcom (intérêt pour les personnes qui ont des difficultés à accéder aux soins)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : dossier pour la MDA trop compliqué à compléter . Evaluation faite en l'absence de la personne et de son entourage … Sur quels critères ? reconnaissance du handicap très variable d'un département  l'autre source d'iniquité.
Justice fiscale

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La compétence pour l'économie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je plaide pour des services publics efficaces: administration, les urgences des hôpitaux publics, une justice rendue dans des délais raisonnables, l'éducation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je trouve l'évolution plutôt négative: administration, urgences médicales, justice; limiter les réformes dans l'enseignement
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? voir ci-dessus
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? il faut limiter les instances et les délais
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut que les responsables s'assurent du bon fonctionnement de leur services
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la réponse a été correcte et efficace
Simplification au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers la simplification et vers un réel service aux citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les plus proches des collectivités et particulier tout ce qui concerne le culturel et l'économie locale exemple pour la Bretagne la pêche
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? faut d'abord améliorer internet afin que tout le monde puisse avoir une connection correcte
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? cela demande du temps , de la compréhension , de la formation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? tout se fait par internet mais le contribuable doit pouvoir justifier avec des originaux, autrement dit nous avons un rôle d'archive, c'est lourd
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avec moins de reporting ils auraient plus le temps de s'occuper des problèmes de terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? se tourner vers le service au public et l'efficacité moins vers la hiéarchie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? décentraliser réellement
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop compliqué, je n'ai même pas cherché
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'administration est totalement incompétente en matière d'orientation des élèves et dans la valorisation de leurs points fort
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune aide efficace de l'administration dans ce domaine
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : lourd et lente
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'est peut être l'administration qui marche le mieux
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : très lourd à la constitution de dossier pour un rendu quasi  nul avec un temps de réponse beaucoup trop long
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : éclaircir l'objectif de la mission de l'administration concernée, alléger les formalités pour aller vers plus d'efficacité
Encadrer les banques et réduire leurs privilèges.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Encadrer les banques et réduire leurs privilèges.
Lobbies et sociétés d'autoroute

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lutter contre l’influence des lobbies au niveau Français et Européen.   ---     Re-nationaliser les autoroutes.
plus de simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une vraie usine à gaz ... un peu de bon sens paysan permettrait de rendre les services publics plus simples, plus accessibles et plus efficaces.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le POLE EMPLOI est incapable d'aider les chômeur à intégrer les formations dont ils ont besoin.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le moteur de recherche de la candidathèque du POLE EMPLOI n'incite pas les entrepreneurs à l'utiliser.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le délai pour traiter un dossier de réversion à la CNAV est beaucoup trop long.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la CPAM refuse de verser les remboursements de soins sur le compte du conjoint (alors que ça ne pose aucun problème aux mutuelles ...)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : délai de traitement inacceptable !!
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le moteur de recherche de la candidathèque du POLE EMPLOI n'incite pas les entrepreneurs à l'utiliser.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le cadre d'utilisation du CPF est encore trop restrictif sur le choix des formations acceptées
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les formules de calcul pour les réductions de cotisations, réservées aux bas salaires incitent les employeurs à ne pas trop augmenter les salaires ... c'est un effet pervers de ces aides plafonnées.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : les interlocuteurs en la matière ne sont pas clairement identifiés
POUR UN ETAT PLUS FRUGAL

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? tOujours plus d'efficacite dans l'utilisation des revenus de l'etat (taxes et fiscalité essentiellement)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui/ Non : critere d'efficacite et de rigueur. de ma compréhension la décentralisation a fait exploser la fonction publique l'etat bizzarement étant moins gourmad que le millefeuille des responsabilités (exemple : le partage de responsabilité college/ lycees est inepte !)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? internet a grand pas + maisons de service publics pour les non "internet"
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? la generalisation de cette approche en milieu rural qui semble une bonne idée.ANTS/
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ANTS/ services fiscaux/
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'education
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? duree de production d'un passeport.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? revaloriser l'education nationnale moyennant une revolution des mentalités de sanction à accompagnement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? 1/ l'idee de services mutualisés semblent très porteurs (déserts ruraux) 2/ favoriser les migrations sur le territoire national voire européen au gré de l'emploi (y/c en abordant le problème du logement hors région d'origine)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi est une catastrophe nationale et un casse tete ?!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est la meilleure organisation au monde !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : situation kafkaienne vécue par des proches ..!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction: Remarquable simplification de la démarche de création et d'accompagnement inital des entreprises. Très nette amélioration des démarches adminstratives de l'E
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : un droit du travail beaucoup trop protecteur fige de facto la rotation de l'emploi en prétendant le protéger (cf stats emplloi des seniors)
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne fluidite des demarches OPCA
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : la complexité de la feuille de paie francaise. record du monde !
idées generales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de lourdeur administrative, beaucoup trop de doublon. inefficacité administrative
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? obligation de résultat, sans contraintes de moyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation générale, polyvalence accrue, idée de SERVICE publique avec comme but aider les concitoyens
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de régime de retraite différent. uniformisation indispensable
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : tiers payant et transmission direct aux mutuelles très bien Grille de remboursement des mutuelle incompréhensible. nécessitée d'uniformiser et de rendre beaucoup plus lisibles pour pouvoir comparer un minimum
Attention au tout numérique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelon administratif mais la fusion des régions n'a pas montré de plus d'efficacité. Un satisfecit sur la limitation des compétences réparties sur plusieurs collectivités. L'Etat ne joue pas toujours son rôle et il faudrait une responsabilisation des agents (modulation de la paye) qui ne portent pas les politiques publiques dont ils sont chargés. Il faudrait obliger au regroupement les communes de moins de 200 habitants
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Mais avec prudence. Les collectivités (EPCI) ont des difficultés à porter et à se mettre d'accord entre les communes qui les comosent. Favoriser l'échelon intercommunal en enlevant des compétences aux communes, c'est certes un problème de proximité des élus, mais les laisser est souvent gage d'impuissance. Favoriser les échelons EPCI et Région.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Dans l'ensemble renforcer ce qui est accès au soin dans les territoires non urbains, renforcer le personnel dans les EHPAD
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Attention au tout internet qui n'est pas accessible à tous. Les regroupements et les fermetures ont rendus difficile l'accès y compris en zone urbaine (attente quand il ne reste plus qu'un accès aux centre des impôts dans la ville centre par exemple !!! Il faut continuer à développer internet mais en maintenant (tout en réduisant) un accès physique (bus itinérant, Maisons de services publics) et à des distances abordables.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Poursuivre les simplifications administratives pour les entreprises et, dans une moindre mesure les particuliers. Eviter les multiples déclarations.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur de déclaration d'impôts en défaveur de l'Etat et des difficultés à faire prendre en compte la rectification. L'année suivante contrôle fiscal qui n'a rien donné bien sûr, mais il était clair que j'avais dérangé en voulant faire rectifier une erreur.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Attention à l'homogénéité de traitement, mais de la souplesse serait utile
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former au relationnel avec les élus et techniciens (prise de distance, savoir porter les enjeux) sont devenus indispensables avec la décentralisation mais la compétence est peu répandue.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Multiples papiers identiques remplis (commune école)
Limiter le recours aux contractuels dans la fonction publique : ce recours doit rester exceptionnel

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A condition de lui donner les moyens financiers sur le long terme
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF a mis plusieurs semaines à constituer et mettre à jour mon dossier lors de la naissance de mon enfant : il faudrait davantage de personnel
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il faudrait que tous les services d'état se transmettre mieux les données pour être plus efficace (en revanche, les données sensibles ne sont pas transférées)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : -	Cessez de voir et de présenter les fonctionnaires comme un coût, en particulier les fonctionnaires sur le terrain, en contact avec le public :  ils rendent un service public, primordiale pour les entreprises (transports, formation…) et aux citoyens et sont des consommateurs, qui jusqu’à maintenant avaient à peu près les moyens (pour les catégories A) de contracter des prêts immobiliers et de dégager une épargner pour investir ou épargner. -	Fin du gel du point d’indice pour les fonctionnaires et paiement immédiat des heures supplémentaires dues notamment aux sein des forces armées et de la fonction publique hospitalière. -	Limiter le recours aux contractuels dans la fonction publique : ce recours doit rester exceptionnel -	Un contractuel après formation doit être titularisé automatiquement 5 ans au maximum après sa 1er mission (même en cas de rupture de contrat quand l’éducation nationale n’a pas eu la possibilité de lui donner un poste décent) -	Organiser des référendums auprès des professionnels de l’éducation nationale (tous les personnels !) et des parents via les plateformes internet concernant les grands choix d’orientations de l’éducation nationale, y compris les réformes en cours -	Suspension de la « réforme Blanquer » du lycée : il faut davantage de temps et de moyen (heures, personnels)  -	Limiter le nombre d’élèves par classe : 20 en maternelle et au primaire, 25 au collèges, 30 au lycée -	Garantir une dizaine d’heures par semaine aux élèves en effectif réduit, en particulier pour les langues (y compris l’expression orale en français en maternelle et en primaire) et en sciences (TP)
L'organisation administrative et Les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'Etat ne doit pas se désengager des territoires ruraux.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Crèche: difficulté à trouver une crèche. Créer des crèches.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Garder et renforcer les services publics sur l'ensemble du territoire national. Développer les services en ligne pour les missions qui le permettent.