Moins de ramifications   plus d'accés Un vrai Service Public Pour Tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je crois qu'il faut apprendre à redonner au commune le pouvoir qu'elles sont en droit d'avoir car proches des problèmes de leurs concitoyens et des problèmes de terrain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sans aucun doute, mais je ne suis pas agent territorial pour connaître au mieux les fonctions que les collectivités territoriales pourraient revendiquer .... Mais cela me semble tout de même une évidence.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet ne devrait être ouvert pour un maximum de choses, mais il faut impérativement conserver les bureaux d'accueil, les services publics itinérants, et les services avec RENDEZ VOUS car, il y a encore des gens qui n'utilisent pas internet, et, en plus il y a des circonstances où l'on a besoin de rencontrer les personnes compétentes pour avoir des explications, des renseignements plus particuliers, ou constituer un dossier qui soit complet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je connais ces services, quand je vivais en grande agglomération, j'en ai eu l'utilité et l'usage je pense que cela devrait aussi se faire dans les petites communes, c'est même à mon sens là que les gens en ont le plus besoin.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'ai pas l'impression que les services publics évoluent vraiment de façon très positive. Hélas, comme partout, dans le privé comme chez les fonctionnaires, la morosité a rendu bien mauvaise me semble-t-il l'ambiance au travail, en général. Comme partout, je pense qu'il y a d’excellents  employés, aimables, compétents, mais qu'il y en a aussi qui se laissent porter par la routine et le travail fait par les meilleurs ... Heureusement en ce qui me concerne j'ai eu la chance d'avoir à faire (sauf à la caisse de retraite) à des personnes efficaces souvent compétentes et aimables....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Dans les petites communes il devrait y avoir des permanences régulières pour l'ensemble des services public car les personnes âgées ne sont pas toute en capacité de se déplacer dans les villes pour effectuer leur démarche.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui, mais  en veillant à une fonction efficace et rigoureuse
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je pense que des obligations de formation et de remise à niveau devraient être imposer aux fonctionnaires. Je crois aussi que les postes devraient être toujours autour de la zone d'habitation, ne pas faire trop se déplacer les fonctionnaires afin qu'ils puissent au mieux cerner les problèmes de leurs zone d'activité, la population, ne pas avoir a trop se déplacer. Restructurer les postes en fonction des territoires.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes filles ont aujourd'hui respectivement 40 et 30 ans. Je ne suis pas assez au fait des nouvelles choses pour pouvoir en parler, mais déjà à leur époque, il y avait des problèmes, d'enseignants peu compétents et d'école, de collège ou de lycée dans lesquelles on aurait bien aimé ne pas envoyer nos enfants, même si c'était la référence en raison de notre lieu de vie ....
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été pendant les trois derniers année de ma vie active au chômage. J'avais pourtant en DIF repasser des formations complémentaires avec la chambre des métiers et de l'artisanat, et j'avais obtenu un diplôme complémentaire équivalence reconnue BAC +2 MAIS cela n'a pas empêché que mon expérience de 25 ans ne soient par reconnue  par ma conseillère Pole Emploi, qu'elle voulait me proposer des emplois de simple manutentionnaire ou d'agent d'entretien alors qu'en plus suite à une opération de la colonne vertébrale j'avais une restriction de poste et aussi que les employeurs, quand ils voyaient mon âge préféraient retenir quelqu'un de plus jeune !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me bats encore aujourd'hui avec l'organisme de retraite. Il est impossible de les rencontrer en direct si la caisse qui nous verse la pension, n'est pas celle de la région où nous vivons. En plus le site ne permet pas de dialoguer correctement si notre dossier pour le service est "clôt" et que nous sommes en "réclamation". Ils font des erreurs, mais on ne peut pas échanger pour avoir des explications ! J'ai eu la bêtise dès le début des versements de ma pension de signaler une erreur concernant la petite réversion que je percevais de mon défunt conjoint. Elle était trop importante compte tenue de la réglementation, personne ne s'en était rendu compte ! mais une fois que j'ai eu l'honnête bêtise de signaler le fait ! On me réclame des remboursements qui pour moi, sont supérieurs à ce que je devrais rembourser. Ancienne comptable, il m'a pourtant suffit de faire deux tableaux pour m'en apercevoir ! Le premier avec les sommes perçu, le second avec celles que j'aurais du normalement percevoir ! Mais depuis, .... courrier fait au service de recourt amiable, mais toujours en attente !!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour moi la sécurité sociale m'a toujours rembourser correctement en matière de soins généraux.  Mais, par contre je n'ai plus de mutuelle depuis que je suis à la retraite (il y a 4 mois)  et malgré tout trop de revenu (pas imposable pour autant) pour avoir droit à la CMU. Les mutuelles sont beaucoup trop chères et en matière de lunettes et de soins dentaires, le remboursement de la sécurité sociale et dérisoire et celui des mutuelles (à part pour les personnes riches) ne couvrent jamais l'intégralité de soins dentaire, ou des lunettes.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai une reconnaissance Travailleur Handicapé jusqu'en 2022. Aujourd'hui elle ne me sert plus à rien puisqu'elle ne me permettait que d'avoir un poste aménagé dans mes fonctions de comptable, et que, personnellement, je pense que j'ai tout de même suffisamment de chance pour ne pas avoir besoin des solliciter des services concernés une pension, ou tout autre avantage .... Quand je travaillais, j'ai toujours appris à me débrouiller avec les moyens que j'avais !
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans mon métier de comptable j'ai aidé en tant que salariée des artisans. Les démarches administratives sont toujours très lourdes. Le RSI a souvent été un boulet. Les charges sont trop élevés autant pour l'artisan que pour couvrir les charges sociales des employés que parfois ces artisans réussissent à embaucher.