Que les préconisations de la Cour des Comptes soient suivies d'effet.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? SURPEUPLEE. Il faudrait moderniser tout ça, diminuer le nombre de fonctionnaires, diminuer les strates administratives, la France est un petit pays géographiquement, on n'a pas besoin de décentralisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? surtout pas.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour les impôts, ne pas avoir à aller sur le site pour poser des questions mais le faire par email et recevoir ainsi les réponses par email, car on ne sait pas qu'on a reçu une réponse.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Prise de rendez-vous : pas de problème à ce niveau-là mais manque de compétences de la personne qui me reçoit au service des impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TOUS. Les compétences des agents ne sont pas satisfaisantes, redondantes, lourdes, antipathiques.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Correctif concernant ma déclaration de revenus.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je suis vigneronne : les déclarations aux douanes, à la mairie, etc sont trop nombreuses et trop complexes. Je suis enregistrée à la MSA bien qu'étant déjà à la RAM, je dois payer une cotisation solidaire pour n'avoir aucun avantage et la MSA est gérée en dépit du bon sens, je reçois des LR pour payer alors qu'on ne m'a pas adressé de courrier précédemment. La RAM me demande de refaire ma carte vitale avec une nouvelle photo alors que la précédente date de juillet 2018. La Poste n'a plus de boites aux lettres. Problème des cartes grises. Les cartes d'identité devraient avoir un format de carte de crédit. Les services publics ne devraient pas être fermés le mercredi ni le samedi matin. Développer la signature électronique. Voir ce qu'ont fait l'Estonie et bien avant la Nouvelle-Zélande au niveau modernité de l'Etat.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? On pourrait regrouper certaines entités et des fonctionnaires iraient alors aider les personnes isolées qui ne peuvent pas se déplacer. Si vous appelez les gendarmes des fonctionnaires de terrain, il en faudrait beaucoup plus. Dans ma commune, une semaine sur deux, les gendarmes se trouvent à près de 40 km et quand on a besoin d'eux, ils mettent du temps à arriver.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Comme dans une entreprise : employer des gens bien formés et compétents sans utiliser le seul piston. Une formation continue devrait être obligatoire.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faudrait désenclaver certains territoires et promouvoir le travail et non l'assistanat. Certains loueurs gagnent plus d'argent dans les territoires enclavés que dans les grandes villes car ce sont les APL qui paient les loyers. Est-ce normal ?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai mis mes enfants que dans le Privé qui était beaucoup plus souple et jamais en grève.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On a l'impression désagréable qu'on est au service de l'Etat et non l'inverse. Que ces gens sont tellement nombreux qu'ils créent des usines à gaz pour se créer du travail, qu'en ajoutant des communautés de communes et des régions, on triple les problèmes administratifs. Quand on doit se déplacer vers une Administration, il faut prendre sa demi-journée car il y aura la queue. Et j'en ai assez de ne pas pouvoir sortir le samedi de chez moi à Montpellier car j'habite au centre et que l'Etat ne me défend pas contre les gilets jaunes et les casseurs. Si je pars le samedi matin, je ne peux pas rentrer avant tard dans la nuit...