SERVICES PUBLICS AU SERVICE DU PUBLIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? perfectible, un gros retard technologique, les moyens peut être en haut de chaîne mais pas en bas
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le maximum mais attention tout de même à la fracture technologique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je n'ai jamais eu besoin d'utiliser ce genre de service, je suis citoyen d'une ville moyenne.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice, un gros travail de toilettage des textes, mais attention pas au détriment du service rendu, en Allemagne il y a beaucoup plus de fonctionnaires et de magistrats qu'en France au prorata de la population, en France on veut toujours diminuer le nombre de fonctionnaires ......
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui, dans mon boulot, je suis fonctionnaire, dans la justice, je pourrais écrire un bouquin, pas la place ici, désolé, ni le temps.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de moyen humain et matériel
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les programmes des écoles à revoir, certains intervenants extérieurs couteux ne sont pas à la hauteur.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? un département doit comporter un minimum de services publics incompressibles
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site internet retraite est vraiment une bonne chose, il m'a permis 15 ans avant mon départ de corriger ma situation, sans stress.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : SO