Intelligence territoriale et adaptation des collectivités aux besoins des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Intégration d’une Intelligence territoriale pour adapter les services été orientations de l’ État en fonctions des besoins des citoyens et des spécificités territoriales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plutôt améliorer les’ liens pour adapter les politiques nationale aux besoins des territoires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? RAS
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CAF / Mairie / CPAM / Trésor publicc
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi / CCI / Prefecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? _
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Limiter la portée de l’ENA. Faciliter le recrutement de personnes ayant des expertises’ (publiques ou privées) diverses. Formations au plus près de la compréhension des administrés. Formations proche de celles du privé : relation client administré, service qualité, etc.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Organisme d’intelligence territoriale: indicateurs territoriaux (membres privés et publics) + informations régulières sur les problématiques des citoyens, des entreprises et des associations + mise en réseaux des acteurs des territoires —> remontée d’informations et adaptabilité des lois ou des actions de l’Etat. Mise en place d’indicateurs de pilotage pour les professionnels membres.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi / conseil départemental
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Visite de l’ecole Et rencontre de la directrice = point positif.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème de sur diplômé (doctorat) offres difficiles. Difficulté d’être mis en relation avec les entreprises pour’ obtenir un emploi durable et stable.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés dans l’accompagnement. Sentiment d’être seul. Impression d’etre Conseillé par des personnes n’ayant jamais créé d'entreprise ou d’y avoir travaillé.  CCI / Pôle emploi / Technopole / SATT
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors d’une expérience courte d’auto entreprise, j’ai dû arrêter l’activité pour faute de Chiffre d’affaires et de moyens. Il fallu dépenser près de 250 euros pour arrêter l’activité, alors que les ressources de l´epoque étaient au mauvais fixe.