Bienveillance administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je suis choquée de constater que le bon sens semble trop souvent absent. Les usagers comme les employés de la fonction publique sont confrontés à des règles aliénantes et peu humaines
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? peu importe mais à condition de leur en donner les moyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Trop d'attente en local,j'ai du me rendre dans une ville éloignée. si je n'avais pas eu mon véhicule je n'aurais pas pu engager mes démarches à temps
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Remplir des formulaires en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'URSSAF, Le RSI, Pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Mutations interacadémiques (loi très mal écrite qui m'a fait perdre des points précieux : je suis séparée de 470 km de mon mari, mes enfants et mes parents dépendants et suis dans l'obligation de payer un loyer supplémentaire qui me met en péril financièrement)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Question trop large... Leur donner des moyens d'actions (financiers, réglementations...) sinon cela sera encore pire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? encourager la formation pour l'adaptation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut s'adapter à un monde en continuelle évolution. Veiller à rester bienveillant pour les usagers mais aussi les acteurs.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'élèves pour un seul enseignant. Une inclusion d'élèves en difficulté sans accompagnements de moyens supplémentaires. prévoir de vrais moyens supplémentaires pour les élèves décrocheurs
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les conseillers connaissent mal le monde professionnel et se sont montrés presque toujours "à coté de la plaque". Les formations imposées m'ont choqué tant elles étaient mal ciblées. Pourquoi une créateur d'entreprise n'a pas droit à des indemnités de chômage ? Il est lui aussi parfois confronté à des difficultés. C'est injuste.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Passage compliqué d'une caisse à l'autre. On est déconnecté et on n'a plus accès sur internet à la précédente. Pourquoi tant de caisses différentes ? Pourquoi des régimes différents ?
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est simple de créer une micro entreprise en ligne même s le jargon reste encore difficile à maîtriser
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Présidente d'une association les CEA m'ont permis de recruter 2 personnes à temps partiels, malheureusement certaines charges fixes (uniformation, Clésia, visite médicale) rendent ces emplois fort onéreux pour une petite structure comme la nôtre. De plus nous faisons de la sensibilisation au changement climatique et au développement durable et il devrait me semble -t-il exister des dispositifs favorisant le développement de ce type de missions. Nous aurions besoin d'un coordinateur à temps complet mais pour obtenir une subvention on nous demande de prouver notre rentabilité.... c'est un peu le serpent qui se mord la queue... Les équipes bénévoles bien qu'engagées fatiguent en plus de leur vie professionnelle
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficultés des dispositifs existent entre associations.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facilitation par le CEA. mais charges trop lourdes pour un temps partiel (Uniformation, Clésia, visite médicaleBeaucoup d'administratif pour quelques heures.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été inscrite à la maison des artistes il y a 20 ans. J'avais trouvé cela très compliqué à l'époque. J'ai aussi été auto entrepreneur il y a quelques années et je me suis heurtée à l'Urssaf et au RSA, services kafkaïens,  qui m'envoient toujours des courriers alors que chaque année je leur réponds en précisant que j'ai arrêté officiellement mon activité. Je trouve cela dommage de ne pas pouvoir cumuler différents statuts. J'ai du faire des choix et cesser certaines activités alors que cela aurait pu être source de profit pour tous. Ce n'est pas juste de ne pas avoir de droits aux chômage sur ce type d'activité aussi.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Notre gouvernement est sourd aux revendications. L'orientation des questions de ce sondage en est la preuve. J'ai l'impression que les intérêts de nos élus passent avant ceux pour lesquels ils ont été élus. Notre gouvernement nous endors et fait passer des lois liberticides dans notre dos.