Un vrai service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 3 niveaux ; Etat pour les politiques générales, département pour les politiques territoriales, et commune pour les politiques locales. la création des grandes régions débiles (exemple Nouvelle Aquitaine) ou des intercommunalités géantes n'ont fait que diluer les responsabilités et éloigné la décision du citoyen.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les politiques publiques de proximité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La Poste part des campagnes, la SNCF aussi. Ensuite ce sera l'hôpital, l'école...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je veux retrouver des humains en face de moi, pour faciliter les échanges, comprendre
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il manque des personnes capables de donner des réponses ou de prendre des décisions
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je pense que la personne qui pose la question ne s'est jamais inscrite à Pôle emploi ou fait faire sa déclaration d'impôts sur internet par un cabinet d'avocats...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Formation, écoute et responsabilité. Certains le demandent d'ailleurs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? 3 niveaux ; Etat pour les politiques générales, département pour les politiques territoriales, et commune pour les politiques locales. la création des grandes régions débiles (exemple Nouvelle Aquitaine) ou des intercommunalités géantes n'ont fait que diluer les responsabilités et éloigné la décision du citoyen.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai fait une formation non rémunérée de 4 jours durant une période de chômage et j'ai mis 3 mois à retrouver mes allocations ! Suite à cet épisode, plus de formation pendant le chômage ; c'était le but recherché je suppose ?
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les offres d'emploi de Pôle emploi ne sont pas contextualisées ou validées (beaucoup d'arnaques ou de fausses annonces).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon fonctionnement du site internet de la CNAV
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon fonctionnement du site internet de la CNAM et plus récemment du DMP.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les CFE ne sont pas gréés pour apporter une aide efficace
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : En 2015, je me suis déclaré autoentrepreneur en plus de mon activité normale. J'ai eu la surprise d'être rayé de la CNAM et versé sans préavis au RSI.