Urbanisme, simplifications

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Malgré certainement une bonne volonté de la majorité des fonctionnaires, j'ai quand même le sentiment que c'est plus le citoyen qui doit être au service de l'administration que l'inverse.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'organisation de l'agriculture, l'organisation de la culture, l'organisation de l'écologie,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le problème n'est pas de développer les démarches sur Internet, presque tout pourrait être dématérialisé ! Le vrai problème est qu'il n'y a pas de "hot line " efficace en cas de problème. Juste pour ANTS, le service est déplorable et la perte de temps est considérable en cas de soucis, de bugs, de plantage ou d'incompréhension. L'ergonomie du site est mauvaise et avoir ajouté une interface avec FranceConnect le rend (pour moi) imbitable.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? probablement l'administration fiscale et la CPAM
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je suis directement concerné par une déclaration de travaux pour poser 2 fenêtres de toit. A la base, c'est déjà pour moi un non sens (même si je comprends que cela soit nécessaire dans certains cas) mais l'abérration est totale quand on voit la masse de documents demandés !! Une simplification(une vraie) s'impose dans l'urbanisme pour des petits travaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration Préalable de Travaux pour mettre des fenêtres de toit, changer les menuiseries et la porte d'entrée sur une maison en rénovation. C'est juste honteux de rendre cela aussi complexe !! des photos de près, des photos à mi-distance, de photos de loin.... des plans de masse, des plans de toitures, des descriptions de couleur et de matériaux !!! Tous ces documents devraient être demandé en cas de projet "hors normes" après avis d'un technicien local mais certainement pas dans tous les cas et pour tout le monde !!! C'est une perte de temps, d'énergie et peut s'avérer décourageant de faire les choses dans les normes !!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? La première condition est d'avoir un fonctionnaire qui puisse être décideur et qui est prêt à faciliter les choses et ne pas s'abriter derrière une série de textes, de règlements et de normes. Il doit faire preuve de discernement et de bienveillance et non appliquer bêtement les règles etc.... Cela demande certain profils (psychologiques)et tempéraments que l'on ne trouve de toute évidence pas dans des bureaux. Cela demande également de la disponibilité qui semble incompatible avec les horaires habituelles d'ouverture des administrations.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut mettre l'Administration au service de la population. Je ne parle pas de la fonction publique hospitalière et des services de sécurité.  Je propose d'ouvrir les services publics en horaires décalés et le samedi. Les préfectures, les mairies en charge des documents d'identités sécurisés, les CAFS, la CPAM, La Poste, et certainement bien d'autres administrations devraient être ouvertes  plus tard le soir (20h00) semble pas mal et peut-être 2 samedis par mois quitte à ouvrir un peu plus tard. Réserver l'accueil en fin de journée (17h45 à 20h00) aux actifs. les retraités ont le temps la journée. Il n'est plus tolérable de devoir prendre 1/2 journée voire 2 ou 3 demies journées pour aller faire des démarches administratives. Les démarches en ligne vont palier en partie à ces difficultés, à condition d'avoir des connexions internet rapides et fiables sur tout le territoire ainsi que des sites qui ne soient pas plus complexes à comprendre que les règles administratives.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - Trouver des médecins  - Développer le haut et très haut débit Internet - Promouvoir les régions rurales et pas que pour le tourisme - Supprimer les départements et remettre les anciennes régions en place à l'identique ou presque - Décentraliser certaines grandes administrations, écoles et universités - Améliorer l'efficacité de la gouvernance en supprimant drastiquement des couches administratives -
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : De manière générale, je ressens un manque d'efficacité globale des administrations que j'ai fréquenté récemment. Des fonctionnaires aimables de manière générale mais pas pro-actifs, probablement étouffé par des tâches répétitives et au final peu intéressantes. J'ai le sentiment d'être un enfant et pas un citoyen responsable. j'ai l'impression d'être considérer comme une personne potentiellement malhonnête en qui on ne peut faire confiance. L'accumulation des normes, des règles, des documents à fournir, de devoir me plier à la volonté du fonctionnaire me fait penser cela.  Donnez nous de l'air et de la liberté, faite nous confiance et concentrez l'effort de l'état et de la puissance publique sur les vraies personnes qui pourrissent notre vie quotidienne.