Mon point de vue

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France est construite comme une mille-feuilles, on créé des échelons supplémentaires dans tous les sens sans jamais réfléchir et sans même tenir compte des coûts indirects (ex : changement de nom d'une région : boite de comm pour nouveau logo, papier à en-tête à créer et imprimer - refaire les carte de visite - upgrader les site internet.... coût pharaonique mais jamais communiqué) Notre administration est lourde, lente, poussiéreuse,... Autant pour la carte d'identité je comprends mais franchement il y a certaines démarches qui devraient pouvoir se faire 100% en ligne. En France pour 1 démarche administrative c'est 1/2 journée de congés à poser : PAS NORMAL
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Là ce n'est pas une question de proximité (j'habite en IDF donc j'accède facilement aux sites) c'est une question de TEMPS. Se rendre dans une mairie, à la préfecture, dans un centre des imp^tts c'est minimum 1h30 d'attente, c'est juste inadmissible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J'ai pris un rendez-vous et 1 heure d'attente. L'agent reçoit les gens en fonction de leur arrivée sans tenir compte du rendez-vous. Donc cela ne sert à rien !!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services municipaux ont fait beaucoup de progès
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfecture (c'est juste une galère sans nom), Sécu (changer la musique d'attente :- )), les services de l'éducation en générale : Les académie sont injoignables et le personnel n'est pas formé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Juste en étant au service du public/Client et en arrêtant de tenir compte de l'administration seule
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ah l"éducation.... Les changements d'établissements : Un vrai plan galère, les académies de vous accompagnent pas, pour connaitre son établissement seul le boulanger du coin peut vous répondre !!!! La passage du privé au public : Les établissement sont bloquants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS, la sécu a fait d'énorme progrès et franchement les préfectures feraient bien de s'en inspirer
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop, trop de démarches administratives.  J'ai crée une SARL les démarches ont eu raison de mon enthousiasme (ursaff, RSI. Impôts,CCI, ...) Il faudrait simplifier avec un guichet unique qui centraliserai toutes les démarches
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras