Simplification, disponibilité et présence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de niveaux dans l'organisation publique : - Diminuer le nombre de communes : regroupement des petites communes pour augmenter leur poids, diviser au moins par 2 le nombre des 37 000 communes. - Simplifier le mille-feuilles : communes, intercommunalité, département, région, état, - Définir précisément le rôle de chaque niveau restant et supprimer les doublons : moins de chefs, moins de bâtiments (voir le résultat sur la diminution des régions, il reste autant de sièges qu'avant. Les nouvelles régions se retrouvent avec 2 voir 3 hôtels de région). Ou est l'économie et l'efficacité ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat doit conserver les activités régaliennes défense, sécurité, justice et santé. Toutes les missions ou la proximité permet de prendre la bonne décision doivent être décentralisées. L'exemple type est le 80 km/ heure ou la décision des élites parisiennes est très loin de la réalité et des besoins du terrain. Le central pourrait garder une supervision pour vérifier une certaine harmonie entre les régions sur un même sujet.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je suis dans un territoire ou les services publiques sont présents. Par contre on peut remarquer que la plupart du temps ces services dits publiques sont fermés aux heures de disponibilité du public. Par exemple dans mon département le service des impôts est fermé le mercredi et à 16 heure les autres jours. Donc pour les voir il faut prendre une journée de congé.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je n'ai pas utilisé ce genre de service pourtant je pense que dans les régions éloignées ou les territoires ruraux ou de montagnes il serait très intéressant d'avoir des agents multi-casquettes  représentant les principaux services publics. Même si ces agents n'avaient pas la réponse immédiate, ils pourraient être le trait d'union entre les usagers et les services centraux. Les maisons de services publiques, les bus itinérants, les mairies me semble des solutions à creuser. Les épiceries, bureau de tabac, café, et plus largement tous commerces de proximité pourraient abriter un bureau de services publics avec soit une délégation au commerçant s'il est en capacité ou soit une personne des services publics.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux au service de l'état et non du public : impôts, police derrière les radars, ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux au service du public : CAF, Sécurité sociale, justice ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Malheureusement ce droit à l'erreur ne m'a pas été accordé. Suite à une erreur de saisie dans le fichier de la CPAM, mon fils n'a pas eu de médecin traitant enregistré. Il a fallut après plusieurs messages sur Ameli, plusieurs courriers à la CPAM, plusieurs visites dans les locaux de la CPAM, cela ayant duré plus de 6 mois, demandé une intervention du médiateur.  En conclusion les personnes au guichet non aucune délégation, les décisions sont dans les méandres des services et on se demande où est le droit à l'erreur (tout cela pour une erreur que nous n'avions pas commis).
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La mise en oeuvre du parcours de santé dans les cas ou l'on doit vivre loin de son domicile (étudiant dans une ville éloignée de son médecin habituel).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant les lois, les règles pour que les décisions soient prises sans être obligé d'en référer à plusieurs étages au-dessus.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression de l'ENA et de toutes les écoles élitistes d'où ne sortent que des cerveaux formatés sur le même modèle.  Ce modèle nous a amené à la situation actuelle depuis plusieurs décennies (40 années de dépenses au-dessus de nos moyens). Une seule chose peut être retenue en faveur de ce modèle, il forme des beaux parleurs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat doit définir la ligne sur le long terme, les Collectivités territoriales avec l'aide des citoyens doivent en assurer la mise en oeuvre. L'Etat encastré dans les grands centres Parisiens ne peut pas percevoir les besoins des ruraux au fond de leur village dans leur campagne ou dans leur montagne.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans l'éducation nationale. Pour suivre le cursus sans problème il faut correspondre au standard de l'éducation, ne pas être en avance, ne pas poser de problème, être standard. Pour cela, après un primaire en école publique, notre fils à fait son secondaire et le supérieur dans le privé : meilleur encadrement, meilleur niveau, meilleure prise en compte des particularités, meilleur suivi.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans ma carrière j'ai été plusieurs fois amené à changer d'employeur. L'inscription à Pole Emploi ne m'a jamais aidé dans ma recherche d'emploi. Inefficacité des conseillers (généralement) que j'ai rencontrés, seulement utiles pour enregistrer le pointage. Aucune proposition de travail. J'ai à chaque fois effectué moi-même mes recherches  pour retrouvé un emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeur du système (multiple caisses de retraite) décompte des annuités, des salaires à vérifier. La consolidation de l'ensemble est presque toujours un parcours du combattant.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM et Ameli, le principe général est bon. Tant que l'on est bien dans la démarche tout se passe bien généralement. Au moindre grain de sable alors la machine s'emballe, et le fameux droit à l'erreur n'existe jamais. L'usagé à toujours tord, les procédures sont inextricables et cela fini généralement par une demande d'action au médiateur. L'exemple de la CPAM est assez représentatif où lorsque l'on va rencontrer un conseiller il n'y a même plus de siège pour s’asseoir.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revoir la répartition géographique de l'Etat (les Ministères), des services publics. Le tout parisien n'est qu'une source de dépenses. Concentrer l'ensemble des Administration dans la Capitale avec tous les principaux acteurs autour n'amène que des dépenses supplémentaires (réseaux routiers, chemins de fer, écoles, habitat, ...) alors qu'une bonne répartition sur l'ensemble du territoire éviterait une grande part de ces inconvénients. Tout le monde y gagnerait : qualité de vie, diminution de transport, gain de temps, ... Ne laisser dans la capitale que les ministères régaliens et décentraliser tous les autres en leurs affectant par exemple les hôtels de région qui auraient du être libérés lors de la refonte des régions.