Un etat et des services publics réellement au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduire le nombre de niveaux: commune, intercommunalité, canton, département, région, état à seulement 3 niveaux:  Intercommunalités (définies sur les bassins d'emploi et non de la tambouille électorale),    Régions (plus nombreuses et plus petites qu'aujourd'hui), et état. Néanmoins conserver une présence physique de l'état et des administrations dans toutes les communes, même toutes petites, afin de faciliter l'accès et d'accompagner les démarches de la population.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ma commune est très proche d'une ville moyenne bien pourvue en services publics mais ce n'est pas le cas partout sur le territoire.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut tous les rendre accessibles sur internet mais sans supprimer de personnel, et au contraire, avec les réductions de charge de travail obtenues, renforcer le soutien physique aux administrés en redéployant les personnels au contact et au service du public.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Toutes ces solutions sont très utiles et méritent d'être développées pour faciliter l'accès aux services publics pour tous et partout
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, les cartes grises, service Amelie de la sécurité sociale, pole emploi, les caisses de retraite
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste, les papiers d'identité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Obligation légale de débroussaillement qui est un délire de bureaucrate qui ne sait pas ce qu'est une pinède, ralentisseurs installés à tire larigot et en dépit du bon sens
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant une plus grande marge de manœuvre, mais qui doit être contrebalancée par un droit de recours facilement exerçable par les administrés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En particulier en prenant d'avantage en compte le point de vue du citoyen  vis à vis des différentes démarches. L'usage des jeux de rôle dans la formation pourrait être un bon moyen
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant d'avantage présent dans les zones les plus en difficulté et en ayant un role beaucoup plus proactif vis à vis des problèmes auxquels les populations concernées sont confrontées
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai trouvé la CARSAT sud est très efficace et réactive
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Investir dans les services publics de l'éducation ( y compris enseignement supérieur) et de la santé. Il est absolument anormal que les personnels de ces administrations  soient à ce point mis sous tension.       Revenir sur la concentration des établissements hospitaliers et redéployer des établissements de proximité qui assurent à tous un accès au soins près de chez soi (moins de 30 km).  Réduire le mille feuille administratif et les redondances entre les niveaux et redéployer les personnel au contact du public.