une administration efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une administration mobile et multiservices pour les zones peu équipées combinée au systèmes dématérialisés existant. On ne peut envisager une dématérialisation complète pour ldes raisons de sécurité (papiers d'identité,...) et pour tenir compte des handicaps.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? pas d'avis précis mais un mélange local/national permettra une meilleure couverture, à condition qu'un contrôle national à postériori reste fort, par exemple en donnant aux cours de comptes régional des pouvoirs de mener une action judiciare
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? informatisation des services fiscaux très positive
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? gestion de pole emploi à revoir
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? lors d'une demande de permis de construire allonger le délais d'étude puis le refuser pour une raison non légale. de façon générale ne pas considérer le citoyen comme un client que l'on cherche à satisfaire mais comme un assujetti.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? adapter - sur justification - les décisions au terrain quand elles ne remettent pas en cause les orientations de l'état ( pas question d'oublier les questions d'environnement et de développement durable)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? meilleure formation des cadres (en particulier territoriaux et hospitaliers) au management moderne des équipes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en responsabilisant les agents de terrain et en leur proposant un parcours d'évolution attrayant quand ils s'impliquent, et en limitant l'évolution des autres (fin du GVT)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : système de demande et de gestion des retraites efficace sur internet , par contre manque total de clarté sur les dates de réponse et l'évolution des dossier mais au final ça marche à peu près dans les temps.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : parfait : complétement automatique avec Amelie et une mutuelle. par conter complétement erratique avec l'ancien RSA (des indépendants) heureusement repris par l'assurance maladie générale.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : gestion de la création, du suivi, de la disparition d'une autoentreprise très efficace gestion des embauches,feuilles de paie des salariés d'association ou d'emplois à domicile très efficaces
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : tres bien pour l'embauche d'un salarié d'une association
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il manque une réponse efficace aux appels téléphoniques car tout ne peut pas être traité par internet. souvent il y a une suite de question pas/peu ouvertes à répondre en pressant sur des touches sans que cela semble servir à l'interlocuteur final.