LE MILLE FEUILLE DE L ADMINISTRATION !!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop de superpositions d'administrations je suis contre le fait que l'on crée une structure supplémentaire alors qu'il suffirait de modifier les compétences des structures existantes ( par exemple la création de la Métropole Aix Marseille Provence qui fonctionne toujours pas, alors que le Département avec des compétences nouvelles aurait pu très bien fonctionner)......... que d'argent et de temps perdus !!!!! de plus, avec la multiplication des administrations, il est très souvent impossible de savoir qui doit intervenir pour une sollicitation si bien qu'en se "revoyant la balle" les demandes n'avancent pas et les citoyens sont insatisfaits !!!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services municipaux,    surtout lorsque l'on signale un dysfonctionnement, un danger sur la voie publique ....qui reste sans réponse !   la CAF
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je ne sais pas, mais il faut se mettre à la place des personnes qui utilisent pas internet !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? un contact facilité par téléphone car il est impossible de joindre les services publics !!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services publics s'éloignent de plus en plus du citoyen, ils n'écoutent pas les avis des associations de particuliers type Comités d'Intérêt de Quartier qui devraient être une courroie de transmission avec les services publics et les élus
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF, sécurité sociale, mairie,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pour le renouvellement d'une CNI
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? il faut être rigide, mais prendre en compte la situation du citoyen
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? par une réorganisation des services , appliquer les règles de fonctionnement des salariés du privé (comptes rendus d'activité, efficacité, disponibilité ...)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut que l'état conserve l'initiative sur certains domaines pour que l'ensemble du territoire soit le plus homogène possible et réduire les inégalités entre les territoires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de grande difficultés
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui , des difficultés pour demander un remboursement d'un appareillage dentaire pour mon fils handicapé auprès de l'assurance maladie, au motif que l'age maximum pour ce type de soins était dépassé.... ne tenant pas compte de son handicap.  après appel auprès du tribunal de la sécurité sociale , le dossier a été refusé ...ne doit on pas dans ces cas prendre plus en compte la situation du bénéficiaire ???
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : la MDPH fonctionne bien , lorsque j'ai eu besoin de la contacter, j'ai toujours été satisfait
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : oui, je trouve aberrant que l'on veuille supprimer le CONSEIL DÉPARTEMENTAL  des BOUCHES DU RHONE  qui fonctionnait bien, par une MÉTROPOLE  (et un conseil de territoire ) qui a du mal à fonctionner , qui coûte de  l'argent aux contribuables et qui n'est toujours pas opérationnelle !!! Gardons un CONSEIL DÉPARTEMENTAL qui a fait ses preuves,  en augmentant ses compétences . de plus , je me demande ce qu'une Métropole peut apporter de plus sachant que son territoire est quasiment le même que celui du Département     Merci