Efficience

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de cohérence et de lien entre l'administration locale et nationale. Remontée rapide des besoins des citoyens au plus haut niveau de l'Etat pour qu'il ne soit pas coupé des réalités et mise en place rapide des solutions descendantes curatives.  Il faut supprimer les assemblées comcom au profit des mairies, supprimer l'Assemblée départementale ou régionale, supprimer le Sénat, diminuer le nombre d'élus à l'Assemblée Nationale et supprimer tous les corps annexes qui recasent les anciens élus plus ou moins efficaces. La politique ne devrait pas être un métier pour toute une carrière et la haute fonction public une rente viagère.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non, pour ne pas affaiblir l'exécutif de l'Etat, sauf en ce qui concerne l'aménagement des territoires, par exemple le transport, les routes, les vitesses de circulation selon les conditions locales et non une décision globale nationale inopportune.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un site de services publics unique où tout est proposé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Privilégiez le guichet unique en mairie pour tous les services publics en réception physique sur rendez-vous ou sans, en cas d'urgence absolue. Pendant d'une même organisation sur internet.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Internet, mais incomplet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? De façon plutôt négative par manque  de qualité du SAV due à la perte du monopole et/ou augmentation des tarifs : EDF, GDF, SNCF, Poste (Téléphone) ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Délégation mesurée de signature pour la délivrance de documents administratifs courants en l'absence du chef de service
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Sans remettre en cause la compétence, vérifier régulièrement la qualité relationnelle et le conseil par enquête de satisfaction
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regroupement de petites communes autour d'une mairie commune et centrale avec proposition de services et conseils regroupant l'ensemble des services publics sur place ou par délégation, sur rendez-vous par exemple
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Si en 2010 j'ai pu préparer correctement mon dossier de retraite avec tous les organismes concernés six mois avant, il serait indispensable aujourd'hui de pouvoir le faire sur un guichet unique pour la construction de tous les niveaux : du régime général, militaire, agricole, indépendant et complémentaires.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La prise en charge du tiers payant (SS + Mutuelle) est efficace, seul le dépassement d'honoraires et les options demandent un remboursement partiel ultérieur.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : De grandes économies financières sont à réaliser en réformant la chaîne législative et corps constitués de l'Etat pour une meilleure efficacité, tout comme au niveau des communes, des départements et régions (trop d'assemblées et trop d'élus avec trop de dépenses évitables).