AMÉLIORER L'ADMINISTRATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de décentralisation du fonctionnement des administrations. Maintenir un accès aux personnes âgées, aux handicapés de l'informatique...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pourquoi une organisation centralisée du permis de conduire par exemple. Une mairie nous dit que ce n'est plus elle qui gère. Pourquoi ? garder des points d'accès "humains" au niveau des communes aux gens qui ne maîtrisent pas l'informatique.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'habite à 400m de Lyon... Donc j'ai accès à tout. MAIS mes enfants vivent dans des petites villes où les services publics disparaissent. Pour Belley, fermeture de la gare de Virieu le Grand(pas de caisse, renvoi des arrêts à Culoz. Menace sur l'Hôpital local et sa maternité.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout est sur internet, le service des impôts fonctionne bien pour un habitué de l'informatique que je suis, mais qui sait s'en servir ? moduler ses prélèvements ? à part un cadre. Mon épouse aurait été incapable de bâtir sa demande de retraite à la CARSAT sans que je monte son dossier à sa place sur Internet.  Et à Lyon les bus de service public, jamais vu.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ne pas oublier les petites communes. Et le faire savoir quand sa existe. Trouver des relais locaux si nécessaire. Les facteurs à qui on propose de devenir des relais de la famille chez les personnes dépendantes, ne pourraient ils pas avoir ce genre de mission.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les service fiscaux fonctionnent très bien pour qui sait manier l'informatique. J'ai découvert que je pouvais par exemple modifier mon prélèvement à la source parce que mes revenus avaient diminué de façon sensible en 2017. Mais toutes les caisses de retraite ont été submergées d'appels parce que les retraités ne comprenaient pas pourquoi leur retraite baissait et ils étaient in-joi-gnables. Le service des cartes grises délégués à des professionnels marche très bien. Et ça évite les files d'attente à la préfecture.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Hôpital n'en peu plus, l'Hôpital n'est pas une entreprise qui doit être rentable, et qui doit assurer toutes les urgences. La "bobologie" devrait être assurée par des cabinets médicaux avec médecin de garde. le Président Macron a anoncé supprimer le numerus clausus pour la formation des étudiants en médecine. C'est une urgence nationale mais rien ne se passera avant 7 à 10 ans. En attendant ... Obliger les jeunes médecins à avoir un engagement de 2 à 5 ans en campagne ou petite ville avec un système incitatif à trouver. L'université : donner l'accès à tous est une utopie, donc faire une présélection.  Mais payer des étudiants de Normale sup ou de polytechnique est totalement malvenu quand les parents peuvent très largement pourvoir à leurs études. Ca représente peut être peu dans le budget de l'état mais c'est une question d'équité. Combien de polytechniciens fils d'ouvriers ? plutôt des fils de polytechniciens, alors faites des économies là dessus.  Le fonctionnement de la région qui mettait 6 mois à régler sa part des prestations qu'elle subventionnait parce que Virginie qui s'occupait de mon cas n'était jamais à son bureau mais traînait éternellement à la machine à café. Service Public veut dire : service au public, pas détenteur d'un pouvoir sur le public en question.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Comment demander son droit à l'erreur. Qui le propose ? Comment le sait-on ?
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Création d'une entreprise, SARL ou autre, c'est un parcours du combattant (2008) entre la Chambre de commerce, la chambre des métiers, l'URSSAF, le Tribunal de commerce, le RSI, les journaux d'annonces légales, (pourquoi encore des journaux d'annonces légales sur papier) et j'en oublie.  De même, la cessation d'activité est le même parcours, mais à l'envers, et bien sûr, il manque toujours quelque chose. Simplifiez ce processus : Un interlocuteur s'occupe de tout et ça ira mieux.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pas de réponse.... je ne suis pas compétent
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la rapprocher du citoyen.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les territoires : une nouvelle dénomination pour les régions les départements, les villages, : trouver
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lycée : méconnaissance des filières d'orientation à l'approche du bac, manque d'information
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour mon cas, tout s'est bien passé. Pour mon épouse ce fut très difficile de pouvoir téléphoner pour demander des renseignements, et je trouve qu'à 50€ près ne pas valider un trimestre, et ne pas comptabiliser les cotisations versées sur ce trimestre est injuste.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Création d'une entreprise, SARL ou autre, c'est un parcours du combattant (2008) entre la Chambre de commerce, la chambre des métiers, l'URSSAF, le Tribunal de commerce, le RSI, les journaux d'annonces légales, (pourquoi encore des journaux d'annonces légales sur papier en 2018) et j'en oublie.  De même, la cessation d'activité a été le même parcours (2014), mais à l'envers, et bien sûr, il manque toujours quelque chose (attestation). Pourquoi une cessation d'activité à la Chambre des métiers, nécessite après la même démarche à la chambre de commerce ? Simplifiez ce processus : Q'un interlocuteur s'occupe de tout et ça ira mieux.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'apprentissage : quand vous formez un apprenti, qui a choisi une formation par hasard, qu'il se rend compte que c'était la gestion qui l'intéressait, et qu'il devient dangereux dans ses travaux pour l'entreprise et vos clients, vous ne pouvez rien faire. Or un apprenti est là pour se former, mais aussi en échange pour donner un travail correspondant à sa formation. Solution : pouvoir licencier un apprenti incompétent. c'est possible en théorie mais impossible en réalité.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : idem création d'entreprise, voir ci-dessus. trop, beaucoup trop d'administrations publiques ou parapubliques à informer. La Chambre de commerce, la chambre des métiers, l'URSSAF, le Tribunal de commerce, le RSI, les journaux d'annonces légales, (pourquoi encore des journaux d'annonces légales sur papier en 2018) et j'en oublie.   La cessation d'activité a été le même parcours (2014), mais à l'envers, et bien sûr, il manque toujours quelque chose (attestation). Pourquoi une cessation d'activité à la Chambre des métiers, nécessite après la même démarche à la chambre de commerce ? Simplifiez ce processus : Q'un interlocuteur s'occupe de tout et ça ira mieux.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On ne sait pas si le brouillon est enregistré ou pas....