FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
nous sommes sous  gouvernés et  sur administrés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'administration  est pléthorique multiple et innefficace à l'exception des impots
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste    les impots       la secu
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sncf   les collectivités  territoriales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la vente et l'achat d'une maison
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? mais à utiliser avec précaution car cela peut faciliter  la corruption
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? stage en entreprise privée
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? organiser des transports à la carte entre le taxi trop cher et le bus trop rigide
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : A la securité sociale impossible de trouver une formation excel
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai la chance de ne pas avoir eu ceproblème
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est plutot bien fait pour la partie informatique, mais  ce n'est vraiment pas simple pour obtenir un rendez vous. Il est scandaleux que les lignes telephoniques d'accès à la CNAV soit payantes . J'ai vu un pauvre renocer à faire valoir ses droits à cause de ça
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ca marche  nettement mieux qu'il y a 10 ans
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : la fiche depaye est un sujet  et je ne vous parle pas du prélèvement à a surce qui n'apporte pas grand chose au payeur et pourrit la vie des employeurs
Plus d'efficacité en donnant le choix entre internet et des individus en chair et en os.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait rendre plus efficace l'organisation de l'Etat et des administrations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Environnement, logement, culture...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'habite dans une grande ville. Je pense que l'accessibilité aux services publics dans les petites villes n'est pas correcte et  Internet n'est pas la solution miracle. Les services publics doivent être aussi le contact avec de humains surtout pour les retraités.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout mais il faut laisser le choix aux citoyens.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? services publics ambulants. Si le citoyen ne peut plus venir aux services publics, les services publics doivent venir aux citoyens.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service impôts sur Internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation, la culture et la santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'autonomie est toujours mieux surtout si les deux parties sont gagnantes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La relation avec le citoyen sans avoir l'impression de rentabilité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Des horaires plus accessibles pour les travailleurs et plus d'effectifs
Internet et téléphonie

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Créer un service public efficace pour simplifier la vie au quotidien des utilisateurs de l'internet et de la téléphonie. Exemple Bloctel ne marche pas du tout, créer un service qui gère efficacement les refus des abonnés pour que leur N° ne soit pas utilisé pour les appels de démarchage quels qu'ils soient. Obligation que les N° d'appel ne soient pas masqués, possibilité de saisir sur un site national  le N° en question pour signaler ce refus . Si la société en question n'en tient pas compte : avertissement et puis sanction. Obligations aux sociétés d'appels de consulter mensuellement le fichier national des N° qui ne souhaitent pas être appelés, et OBLIGATION de mise à jour, de supprimer les N° qui sont présents dans leur fichiers. Simplifier les procédures de désinscription des mails publicitaires : harmoniser la page de désinscription, elle doit être identique pour tout le monde et en FRANCAIS.
Introduire la notion d'efficacité chez les fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état est un piètre gestionnaire et un DRH permissif tolérant inefficacité, improductivité et absentéisme sans justification réelle.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les délais pour obtenir un rendez-vous de renouvellement de papiers d'identité sont interminables. Parmi les fonctionnaires déjà existants, un plus grand nombre devrait être formé à ce service.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? S'inspirer des règles d'efficacité et de productivité du privé. Introduire la notion de mérite conditionnant les augmentations, fin des augmentations automatiques de rémunération. Fixer par objectifs individuels. Former les hiérarchiques au management, quel que soit leur niveau. Fonctionner en mode projet en appliquant les méthodes agiles. Donner plus de pouvoir aux directeurs d'établissement scolaire pour qu'ils puissent agir en cas d'incompétence d'un enseignant.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre fin au clientélisme et à l'amateurisme dans les communes.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi s'est professionnalisé et a pris le tournant de l'innovation avec des propositions d'accompagnement différenciantes.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : DRTEFP : bonne réactivité pour un dépôt de dossier.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La création de Datadock pour rationnaliser les formations était une bonne intention, la réalisation est tragique. Lourdeur, questions posées aux organismes ne tenant pas compte des contextes spécifiques - notamment en termes de taille. Le dépôt est long et couteux en termes de temps. Les réponses reçues sont parfois décalées avec la réalité terrain, comme si les personnes chargées de la certification n'en avaient aucune connaissance : exemple, un organisme n'accueillant pas de public car intervenant systématiquement chez ses clients DOIT produire un justificatif de respect des conditions d'accueil du public... Ubuesque !
maintien des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les services publics doivent rester accessibles pour tous les citoyens à égalité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Créer un statut de citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter les mille-feuilles et les doublons. Le découpage des régions est un échec. Le local doit être entre les mains des citoyens sans intervention de l'Etat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les enjeux locaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Bureau de poste fermé, classe fermée qui oblige à un TRIPLE niveau en CP, transport en commun inexistant
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il faudrait d'avoir avoir accès à internet ce qui n'est pas le cas dans les lieux-dits
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Avoir des points regroupant plusieurs admnistations: poste, CPAM, Retraite, etc.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dégradation totale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Poste, école, transport en commun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le statut doit être revu pour 'être attribué qu'aux postes décisionnels
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? développer les transports et maintenir les services publics de proximité (poste, école)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation qualifiante très positive en 1996 qui m'a permis une réorientation décisive
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai trouvé un emploi par moi-même, aucune proposition de Pôle emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop complexe : impossible de connaître mes droits avant de prendre ma retraite, le document fourni était faux. Si j'avais eu un état correct je serai restée en activité deux ans de plus
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Excellent
Dans la vie comme dans les gares IL Y A DES GENS QUI RÉUSSISSENT ET D'AUTRES....

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste (horaire complexe)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une grande réforme pour les doublons : commune , intercommunalité, département ...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? bonne question, vous avez surement la réponse....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Redonner aux fonctionnaires l'esprit d'initiative cela fait souvent défaut
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en dégraissant le mammouth....
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en supprimant les doublons
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les centres de formation coûtent 32 MILLIARDS les supprimer en rapporteraient autant.....
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : 7 JOURS DE CARENCES POUR LES INDÉPENDANTS MERCI A LA JUSTICE SOCIAL....
Redonner le pouvoir au gouvernement Français, dans l'Europe et dans la mondialisation et face aux lobbys

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'"Europe" et la "Mondialisation" ne sont pas des excuses. Les européens et citoyens des tous les pays ont les mêmes demandes : que les instances dirigeantes des pays (France...),. de l'Europe, et des organisations internationales répondent aux attentes des citoyens, pas des lobbys. Par exemple sur les inégalités, la précarité, le climat. Les mouvements citoyens et l'émergence des partis extrémistes vous le montrent de façon croissante. Si vous répondez que c'est impossible, alors il ne restera que le Frexit !
Une adminstration plus efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de mille feuille
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les missions non régaliennes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé. Les hôpitaux doivent pouvoir accueillir les français avec dignité et empathie.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé. Il est inacceptable qu'on puisse attendre plusieurs heures aux urgences, qui sont encombrées par des populations qui viennent pour ne pas payer le médecin.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter l'élitisme de l'ENA
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Supprimer la carte scolaire. On ne peut pas décider du sort d'un enfant sur de simples notes et décider de l'enfermer dans une voie, si tôt. Il faut autoriser les changements et donner la chance à ceux qui ne sont pas les meilleurs. Vouloir envoyer les enfants en formation pro, sous prétexte que leurs notes ne sont pas excellente est stupide. Il faut créer un enseignement qui permette à tous les enfants de trouver leur voie. Enseigner c'est aussi aider, pas que noter.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus d'empathie et une réponse adaptée au niveau de la personne. L'instauration de sanctions pour refus de poste est mal adaptée. On ne peut pas imposer à un cadre bancaire, un poste moins payé de guichetier dans une agence; Il faut de la cohérence dans les propositions que l'on fait aux demandeurs d'emploi. Il faut prendre en compte les distances domicile travail dans les propositions faites
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une politique sociale identique pour tous les français. Ne pas faire payer les "riches".
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le handicap doit ouvrir des droits progressifs dès les premiers pourcentages d'invalidité. Aujourd'hui, c'est rien en dessous de 80 % et tout au dessus.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réserver les services publics aux français.
TIG (Travaux d'Intérêt Général)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le point a déjà été abordé par d'autres personnes mais les propositions entrent peu dans le détail sur le sujet.  J'ai eu cette idée en 2008 lorsque ma mère à été victime d'un accident de la route. Elle est devenue amnésique totale et a été admise dans un centre de rééducation pour les accidentés de la route à Saint André de l'Eure. En lui rendant visite, j'ai vu les autres patients, j'ai ressenti leur souffrance et j'ai compris que c'était là la vrai place des chauffards : En s'occupant des blessés qu'ils ont eux même crées, ils comprendrait pourquoi respecter le code de la route bien mieux qu'en prison à ce tourner les pouces.  De la même manière, on sait que les prisons sont des écoles du crime. Il est donc aberrant d'y placer des jeunes tombés dans la délinquance. Il existe des tas d'associations en France qui manquent cruellement de main d'oeuvre et seraient heureux de les recevoir. L'avantage de faire travailler en association les délinquants est double : en apportant son aide aux démunis, ils comprennent ce qu'est la vraie vie, développent des valeurs humaines et pourquoi pas pourraient découvrir le goût du travail. L'autre avantage, c'est que la CGT ne pourra pas reprocher au gouvernement de donner des emplois aux criminels au détriment des chômeurs. On pourrait définir un référent dans chaque association qui serait charger de rapporter à la justice l'assiduité et le sérieux du condamné (pas besoin d'une administration complexe donc!). Avec ce système, on pourrait également envisager des TIG pour toutes les personnes condamnés à des peines avec sursis. Le TIG ne supprimera pas la peine, donc si le condamné n'effectue pas son quota d'heure, alors il passera par la case prison.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
NON à la loi Blanquer

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nous sommes des enseignantes en milieu rural. La nouvelle loi Blanquer concernant l'organisation des écoles primaires nous inquiète à plusieurs niveaux.  1) Exiger une vraie bienveillance de l'Etat pour les élèves : - limiter les effectifs des classes pour améliorer les conditions d'apprentissages  - augmenter les moyens humains des RASED, des CMP (infirmières, AS, psychologues, médecins scolaires...) - limiter les suppressions de postes enseignants  - préserver la liberté pédagogique des enseignants, sans imposer des courants de pensées uniques (cf guide orange, "méthode de lecture" imposée)  - conserver un système d'évaluation du système éducatif indépendant  - arrêter de généraliser des expérimentations sans évaluations objectives (EPSF, classes de CM2 intégrées au collège, jardins d'enfants, ...) DANGER de disparition de l'école maternelle et de ses spécificités avec la nécessité d'avoir des enseignants qualifiés   2) Exiger une vraie bienveillance de l'Etat pour les enseignants - reconnaître la qualité de notre fonction et de notre travail  - Non au devoir de réserve qui muselle notre liberté d'expression - revaloriser notre métier avec le dégel du point d'indice - proposer une formation de qualité en adéquation avec les exigences du terrain  3) Non au démantèlement du service public de l'Education Il faut cesser de nous faire croire que ces regroupements école-collège ont seulement un intérêt pédagogique. Nous ne sommes pas dupes : les raisons premières sont essentiellement financières. Nous sommes inquiètes sur le devenir des adultes de demain. Va -t-on en faire des personnes totalement formatées répondant à des attentes bien précises?  Nous avons de réelles inquiétudes sur l'égalité des chances pour tous les enfants, quel que soit le milieu social ou le secteur géographique (cf spécialités des lycées). Comment se fait-il qu'une telle loi soit votée sans concertation préalable avec les organisations syndicales, les acteurs de terrain, contre l'avis semble-t-il, du Conseil Supérieur de l'Education ?  D'ailleurs, comment ces contributions vont-elles être prises en compte?
Supprimer les départements et revenir aux régions établis avant la loi notre

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout sauf la justice, l'armée, la sécurité et l'enseignement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'hôpital
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire une vrai décentralisation. Ne pas mettre les service de l'état dans le seul chef lieu régional ou départemental
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En supprimant les doublons
Redéfinition du consensus national

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut remettre au centre du débat la question de la société dans laquelle nous voulons vivre et les moyens que nous souhaitons y consacrer. Quel degré d'ouverture, quelle immigration, quels services publics, quelle imposition, quelle représentation publique...  Il serait facile de dire qu'il y a trop d'administration en France, mais il me semble qu'il faille d'abord répondre à ces questions. Le rôle de la politique est de permettre la définition de ce consensus national entre différentes populations/communautés/intérêts pour rendre possible le "vivre ensemble". Ce rôle est abandonné depuis trop longtemps (élection "ni-ni" ou "contre un tel" plutôt que "pour tel projet")
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je n'ai pas d'idée précise mais la définition d'une solution unique  provenant d'un système central ne me semble pas judicieuse face à la diversité des problèmes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des services publics en France, à mon sens, il y en a trop. Et leur accès sont parfois difficiles. J'ai fait l'expérience du chômage en début de carrière, j'ai trouvé l'expérience sans intérêt. L'aide procurée à l'époque (avant pôle emploi) était de faible efficacité.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute démarche administrative doit être prioritairement accessible sur internet, le plus simplement possible. L'agent de l'état doit être un recours pour les cas spécifiques.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration de revenus est un bon exemple de simplification réussie. Il me semble néanmoins que cette déclaration, dans sa forme non simplifiée, est trop complexe. Une déclaration sous forme de questionnaire me semble plus intuitive.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services publics doivent faire preuve de modération dans les dépenses.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les demandes d'aide effectuées par les enseignants (primaire en particulier) sont beaucoup trop compliquées et longues dans leur traitement. La classe et l'élève en question sont les principales victimes de cette inefficacité.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système du chèque CESU est très souple et efficace (je l'utilise pour rémunérer une aide ménagère)
oui à la simplification administrative.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer un tas de réglementations tatillonnes  ne pas chercher à tout contrôler
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accès aux soins
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun. Déjà trop développé. C'est le bazar pour obtenir une carte grise sans possibilité de contact humain
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La délivrance de cartes grises: on est passé au tout internet sans pouvoir contacter un agent public pour les cas particuliers la délivrance des cartes d'identité ou on nous refuse de renouveler une carte de plus de 10 ans qui n'est pas valable à l'étranger
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non renouvellement de ma carte d'identité  de plus de dix ans parce que j'ai un passeport
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? obligation de stages longs en entreprise
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : halte aux réglementations qui veulent régir toute notre vie (ex récent les 80 km/h)
Etat &amp; Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bien. L'état doit continuer à jouer un rôle centralien.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? aucune
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Fiscal
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation plus axée sur la pratique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus proche du citoyen
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque d'AVS Education nationnale
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
Le mille-feuille doit diminuer !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Question capitale ! Les administrations en France sont surabondantes, et leur organisation n'est pas efficace et parfois objet de doublons. Grave est le manque de courage politique des dirigeants nationaux qui se succèdent depuis les années 80, début de la décentralisation. On est passé tout près d'un bon pas en avant avec le projet de réforme Balladur qui fondait Région et Départements dans un seul niveau : excellent ... donc mis sous le boisseau aussitôt par le gouvernement suivant ! Depuis lors, toutes les feuilles du fameux millefeuille sont maintenues + une puisqu'on y a ajouté les métropoles ... sans supprimer les départements malgré l'engagement Hollande-Valls pour ce qui est de la région parisienne. L'évolution impérative doit se faire à deux niveaux : - national (y compris régions et dpts) : supprimer un niveau (les départements), supprimer les centaines de comités et commissions "théodule", coûteux nids d'élus ou haut-fonctionnaires déchus, réduire le nombre de fonctionnaires en réservant le statut là où il est vraiment requis (fonctions régaliennes, sinon soyons très exigeants - bloc communal : pendant deux ou trois décennies, ce fut la gabegie, car les communes ont transféré des compétences sans transférer le personnel. Embauches pléthoriques, plans de carrière opportunistes ... maintenant il faut payer l'addition ... ou au moins arrêter de gaspiller l'argent. L’État devrait s'assurer que les moyens des collectivités locales sont en rapport avec les compétences exercées et se situent au bon niveau. Il faut optimiser l’exercice de la décentralisation dans son état actuel, avant de transférer de nouvelles misisons de l'Etat vers les CT.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la numérisation (impôts, CAF, sécu ...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transports en commun éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux se répartir les rôles
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'Etat devrait mieux financer les soins dentaires, les lunettes et prothèses auditives. En revanche je serai d'accord pour diminuer le taux de remboursement des médicaments : 100% ne devrait pas exister (sauf personnes en grande difficulté), il faut responsabiliser les acteurs !
Une administration simplifiée et transparente

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est complexe et difficile à comprendre pour beaucoup de personnes. Il faudrait communiquer sur les compétences attribuées aux différentes administrations et peut-être en supprimer, par exemple les départements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions qui ne doivent pas être nécessairement gérées au niveau national et qui concernent la gestion du territoire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports en commun dans les zones péri-urbaines et les zones rurales.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? De manière générale l'accès aux services publics par internet facilite leur utilisation.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports en commun, la santé, l'éducation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les universités ont leur programme facilement accessible ainsi que les modalités d'inscription il est donc facile d'avoir accès à toutes les informations nécessaires.
Pour plus d'efficacité

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des personnels des établissements scolaires de l'école à l'université La compétences du ministère de l'agriculture Les compétences du ministère de la culture
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Etat civil, passeports, dépôt de plainte, assignation en justice
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les administrations dédiés au contrôle : URSSAF, DREAL, DGCCRF, Inspection du travail
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les calculs d'allègement des charges sur les bas salaires
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les recrutant en contrat et pas sous statut
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Recrutement en contractuel sauf pour les ministères régaliens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'échelon départemental doit être supprimé au profit des groupements de communes et des régions.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi est une plate forme de dépôts d'offres d'emplois et ne filtre pas les réponses des candidats
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les URSSAF ne s'inscrivent pas dans une démarche collaborative mais seulement répressive
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de demandeurs d'emplois envoyés par l'AGEFIPH ou Pole Emploi
Subsidiarité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mesurer régulièrement leur efficacité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Paiement de la taxe d'habitation
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dématérialiser encore plus les services
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre à disposition des aides pour se servir d'internet
Formation améliorée des enseignants en pédagogie, davantage de moyens pour suivre les enseignants et dans le domaine de la santé

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer la formation et le suivi des professeurs. Une formation particulière doit être faite sur la pédagogie et la tenue de classe, avec des cas concrets pour savoir comment réagir face à une classe d'élèves. Ces cas concrets doivent être traités avec réalisme et non avec hypocrisie : si un élève perturbe la classe et ne veut pas entendre raison, la seule solution consiste à l'exclure de classe. Les enseignants en difficulté doivent pouvoir être coachés et accompagnés pour qu'ils puissent reprendre leur autorité sur une classe et qu'ils reprennent confiance en eux. Un coach par préfecture a un coût, mais qui est certainement moindre que les arrêts maladie liés à la dépression d'enseignants qui sont en difficulté pour tenir une classe.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les urgences manquent globalement de moyens et ne peuvent pas appliquer le droit du travail : les gardes d'urgentistes impliquent généralement de travailler pendant 24h d'affilée.
Lourdeur... et baisse de moyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des contres pouvoirs réels qui ne soient pas "des appareils de parti". Plus de moyens sur la décentralisation existante. Des techniciens et agents mieux formés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? 1h30 à 2h de route pour trouver un médecin spécialiste (ophtalmo, dermato...), 4 à 5 mois de délais...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut maintenir les moyens humains... panne d'ordi, pas ou peu de réseau pour zone non couverte et des galères... Pas tout le monde vit en ville!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? malheureusement sur ceux qui sont importants la réponse est négative: aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé et éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? service des impôts sans aucun retour
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? petit travailleur indépendant et depuis 2017 l'obligation de passer par un centre de gestion ou un comptable pour un CA de moins de 35000€, c'est encore le moyen de donner des cotisations à des cabinets comptables...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? au même titre qu'un chômeur passe par un bilan de compétence, l'administration devrait s'appliquer cette possibilité pour mieux orienter chaque personne / poste
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Écouter les élus locaux, mais aussi ceux qui vivent les problèmes, les associations et les ONG locales.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Opacité de la CIPAV... pourquoi pas un système général pour tous ???
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai créée une entreprise et j'ai payé de la TVA systématiquement pendant les 3 années de vie de cette structure, pour m'apercevoir après coup malgré mes demandes d'information auprès de mon comptable et du centre des impôts que je n'avais pas à payer ces sommes (que je n'ai jamais pu récupérer)... Mon CA était inférieur à 25000e et je n'avais aucun investissement car SASU à domicile....
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai mis fin à ma société en 2017... les couts administratifs pour de simples papiers (1 feuille) sont exorbitants et honteux, des centaines d'euros partent sur divers prestataires privés et publics.
Simplicité et efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transports en commun locaux et régionaux, entretien des voiries, prestations sociales sous réserve de transférer aussi les moyens de financement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports en commun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition de  garantir l'absence de corruption et de favoritisme
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Regroupement de services, comme les aides financières, allocations familiales, RSA...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Services itinérants
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mairie Lors de l'inscription, personnel occupé à trouver un volontaire pour préparer le café au lieu de prendre en charge les personnes qui attendent et doivent aller rapidement à leur travail ensuite
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Caisse assurance maladie : bilan long à établir long avant la prise de retraite (6 mois), ensuite formalités rapides ARGIC et ARCO : procédure très longue (18 mois) pour finaliser le montant des pensions et non prise en compte des congés de maternité malgré la présentation des bulletins de salaire, sachant que la Sécurité Sociale n'a jamais fourni les papiers demandés, donc rentre diminuée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Caisse de sécurité sociale : refus de corriger une erreur de saisie du montant d'une dépense
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Améliorer les conditions d'incarcération, ne pas augmenter le nombre de places dans les prisons, privilégier les peines alternatives  Privilégier l'efficacité plutôt que la recherche à court terme d'électeurs
simplifier !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier les démarches (un point central d'entrée ? ) / supprimer toutes les strates /
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? servicepublic.fr  !!!!!!  impots.gouv
Démocratie locale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation à simplifier dans le but de renforcer la démocratie locale : transformer les intercommunalités en communes nouvelles (élections directes), avec si nécessaire tertiairisation en mairies de quartier ; créer un lien politique entre communes nouvelles et département (élections au sein des assemblées départementales, couplées aux élections municipales, afin de garantir la cohérence des politiques publiques menées à l'échelle local et la cohésion territoriale entre villes centres/métropoles et périphérie) ; faire évoluer le scrutin régional de sorte à pondérer les effets du scrutin de liste qui éloigne les élus du terrain ; renforcer l'Etat dans ses missions de contrôle ; supprimer les syndicats mixtes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Services de proximité : inscriptions en crèches, écoles, transports, etc Services sociaux : CAF Intérieur : demandes de visas, renouvellement de CNI, passeport
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts Assurance maladie La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF  Transports  Education Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Changements de caisse d'assurance maladie (demande ne peut se faire en ligne auprès de l'ancienne caisse mais doit se faire par voie postale auprès de la nouvelle caisse)
Si oui, comment ? Que signifie plus d'"autonomie" ? vis à vis de quoi ou de qui ? qu'appelez vous "fonctionnaire de terrain" ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Renforcer la formation initiale des admis au concours d'attaché territorial via parcours de formation d'au moins 6 mois (par rééquilibrage avec les moyens mis pour la formation des attachés de l'Etat) Faire de l'examen l'étape obligatoire pour toute promotion au grade supérieur Maintenir le recrutement sur concours pour toutes les fonctions de décision
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Affecter les médecins en sortie d'étude dans les territoires sous dotés, pendant quelques années  Instaurer une obligation de mobilité des fonctionnaires, tous corps, au bout de 7 ans
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Baisser la cotisation des collectivités locales au CNFPT, trop élevée par rapport au service rendu (formations peu adaptées et peu accessibles) et qui constitue une rente de situation
Eviter les chevauchements de compétences des services territoriaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? définir clairement les compétences de chaque entité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui est possible mais prévoir aussi le non recours à internet pour les personnes qui ne peuvent s'en servir pour des raisons diverses
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ces idées me paraissent excellentes et complémentaires
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui mais attention à la disparition des services publics dans certaines zones, en particulier le rural profond et certaines banlieues.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Développer leur formation
Consultation citoyenne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le grand débat est une excellente initiative, il faut le renouveler chaque année. Cela permet à l'état de connaître les attentes profondes des citoyens et aux citoyens d'exprimer leurs besoins, une démarche saine et constructive