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cyber sécurité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat a délaissé ses fonctions régaliennes et se perd dans de l'interventionnisme à outrance
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n'est pas régalien et qui peut-être transférable au nom du principe de subsidiarité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? délais beaucoup trop longs pour la santé, la justice, la sécurité,...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? des services de sécurité pour lutter contre les anarques et les cyber-bandits
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Questionnaire très fastidieux et pénible … ne laisse pas vraiment de place à l'expression sur des sujets qui tiennent à cœur … en particulier la sécurité des biens et des personnes dans la rue, mais également sur internet !!!!
Les sourds et l'accessibilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation administrative est complexe. Il faudrait que cette organisation évolue vers la clarification et la définition des missions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Accessibilité pour les personnes en situation de handicap dans les services publics.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faudrait embaucher des médiateurs/médiatrices et des guides conférenciers(ères) dans les musées nationaux, ayant des compétences dans la transmission du savoir via la langue des signes française, ce qui permettrait d'encourager l'emploi des personnes sourdes et malentendantes dans les musées nationaux et dans les services publics également.  Il y a deux séances de films français sous-titrés pour les personnes sourdes et malentendantes (VFST) dans les cinémas français, ce qui est très peu. Il faudrait augmenter les séances afin que ces personnes aient le choix des horaires.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je souhaiterais voir développer sur Internet des vidéos en langue des signes française sur les démarches administratives car il y a des personnes sourdes à l'aise dans cette langue.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le personnel du service public devrait être sensibilisé à la surdité et formé à la langue des signes française car il peut recevoir des personnes sourdes et malentendantes et communiquer avec ces personnes.  Dans les transports publics (métro, bus, train), il y a des messages oraux (nom de station de métro par exemple, problème technique, etc). Il faudrait mettre en place des messages écrits et/ou visuels et en langue des signes française pour des personnes sourdes et malentendantes.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dans les transports publics, l'annonce visuelle de fermeture des portes a été mise en place.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Améliorer l'accessibilité aux personnes sourdes dans les bibliothèques, les musées, les milieux médicaux, la Justice, les fonctions de sécurité intérieure, les finances publiques, la CAF.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
supprimer le cumul d'indemnités parlementaires au profit de la plus élevée

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la culture et le patrimoine à condition d'avoir les financements pour pouvoir restaurer les monuments historiques et les édifices non classés
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les délais de rendez vous sont très longs sur certaines démarches donc il faudrait plus de moyens humains
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les finances publiques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services municipaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? il n'est pas normal qu'une partie du personnel de la fonction publique passe des concours en travaillant très dur sans que cela n'aboutisse forcément alors qu'une autre partie du personnel est titularisée sur poste sans concours
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de délégation de signature et un fonctionnement en gestion de projets plutôt qu'en hiérarchie pyramidale
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? on impose à une partie du personnel la mobilité interne pour pouvoir évoluer alors que d'autres peuvent évoluer sans changer de poste. Pour motiver, chacun devrait pouvoir évoluer sur son poste, la mobilité ne devrait pas être imposée.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? moins de gaspillage sur le superflu : communication, événementiels, recours aux cabinets de conseils. Davantage de recours aux agents pour effectuer des missions plutôt que de passer par des prestataires.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque j'étais sans emploi, je faisais 80 kms  aller retour pour consulter des annonces à l'ANPE à l'époque qui n'étaient déjà plus d'actualité une fois les entreprises contactées
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à joindre la sécurité sociale par téléphone ou par mail
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les médias prennent souvent en exemple des rémunérations élevées des hauts  fonctionnaires qui ne reflètent pas le niveau de rémunération des fonctionnaires intermédiaires les plus nombreux. les fonctionnaires sont souvent montrés du doigt en étant accusés de privilégiés alors qu'ils sont dans un contexte de moyens humains très tendu. Les privilèges dans les entreprises privés existent beaucoup plus qu'on ne l'évoque.
AMENAGEMENT DU TERRITOIRE

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'ETAT doit conserver la maîtrise INTEGRALE, en tant que DECIDEUR,  de l'aménagement du territoire. L'ETAT doit être propriétaire de  TOUS les réseaux, de communication, routiers, fluviaux et maritimes, aériens, de distribution d'énergie et de fluides. Ainsi que des aménagements vitaux et stratégiques qui y sont liés, centrales nucléaire, barrages , moyens de production d'énergie, des structures portuaires des aéroports et de toutes les tours de contrôle, des structures portuaires... TOUS ces moyens doivent pourvoir être réquisitionnés à tout moment  lorsque la gestion( EXCEPTIONELLE) de certains a été confiée à des entreprise privées.
républicain et libre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop de couches (conseil régional, conseil général...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'énergie et la sécurité routière
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? l'information
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? des informations et des simulateurs sur le mariage, sur les droits de succession, sur le calcul des retraites, sur le calcul des impôts, sur le calcul des charges en fonction des statuts (EI, EIRL, SARL, AUTO ENTREPRENEUR, SAS...) etc
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? faire de la délation en dénonçant un salarié pour que la sécurité routière lui enlève ses points
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? un ordinateur, une voiture et des rendez-vous à domicile ou sur le lieu de travail
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en mettant des objectifs réalisables et concrets.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? s'adapter au terrain, de plus au XXI siècle on veut faire de nous des robots mais nous sommes tous différents et nous ne rentrons plus dans les cases, la différence crée la richesse, à commencer par "l'habit ne fait pas le moine". Pour se distinguer ou parce que l'on a quelque chose à dire, il est incroyable de voir aujourd'hui le nombre de personne tatoué.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : stopper le formalisme, cela tue l'emploi (ministère du travail)
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : plus je donne de primes à mes collaborateurs, plus je paye de taxes sur les salaires, cela va à l'encontre de la récompense donc au développement, invraisemblable ! (ministère des finances)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : contrôler les arrêts de travail des fonctionnaires
dégraisser le mamouth

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de clientélisme politique même au sein de la nouvelle majorité et pas assez de reconnaissance des agents des terrain, trop de personnel intermédiaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A condition de vraiment supprimer les postes intermédiaires regarder ce qui passe en allemagne
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? qualité d'internet à la campagne et l'infrastructure routière qui se dégrade
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l'accès à certaines aides publiques ou il faut une version papier
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les faire connaitre, je viens de découvrir leurs existences
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les administrations
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux (trop de monde se marche sur les pieds), l'agence de l'eau (elle est coupée de la réalité), ERDF (trop de privilèges)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La gestion de la PAC à la française, on ne sait plus ce qu'il faut ou ne pas faire, ce qui devient contre productif
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils soient écouté et soutenus par leurs hiérarchie et non l'inverse
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le système de concours ne corresponds plus à notre société, il ne pousse pas à trier les mauvais éléments et les bons finissent par partir. l'administration devrait être gérée comme une entreprise
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ne fermant pas les petites agences mais en y mettant les meilleurs agents même avec une incitation financière
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi m'a juste permit de toucher le chômage, j'ai trouvé du boulot seul
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : lenteur de la msa
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : lenteur de la msa
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : lenteur de la msa, contact téléphonique aléatoire et renseignements de piètres qualité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : le temps judiciaire est trop long
Organisation et services de I'Etat (suite)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Interdire l'accès aux postes de président ou de ministre et a tout poste stratégique au sein du gouvernement aux personne titulaires de la double nationalité nés à l'étranger dont la fidélité à la France ne peut qu'être incertaine en cas de conflit comme par exemple un franco-espagnol connu
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Simplification et décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, trop lourde, trop centralisée. Donc trop coûteuse.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Au delà d'un socle commun de services publiques et de prestations, l'état devrait laisser beaucoup plus d'autonomie aux nouvelles régions, mais contrôler leurs dépenses. Et réduire les strates.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Poursuivre ces expérimentations, renforcer la prise de rendez-vous, augmenter le nombre de créneaux possibles.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Toutes les démarches administratives désormais accessibles via le net. Dont les impôts, le traitement informatisé puis le prélèvement à la source.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, pour prendre en compte l'époque actuelle. Pourquoi ne pas donner l'autorisation aux pharmaciens dont le maillage territorial est très fort, de rendre des avis médicaux et de prescrire des médicaments ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tout le traitement relatif à l'embauche d'un employé à domicile. Portail accessible mais règles de déclaration très complexe.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire les echelons (intercommunalite, canton, département, région) mais augmenter les points de contact dans les zones rurales éloignées.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Centralisation des opérations grâce à la carte vitale est une très bonne idée, d'autant plus avec le lien automatique vers l'assurance santé.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Démarches extrêmement complexes dans le cadre de la déclaration d'une embauche de personnel à domicile.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
PP45

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réforme ou suppression de l'ENA dont le système enseigné nous conduit à la faillite depuis 40 ans
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La médecine
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire évoluer la formation avec l'évolution de la société. Payer les études d'élèves dans le besoin et qu'ils servent l'état à leur sortie pendant 5 ans
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Sortir des critères nationaux pour le maintien des classes, ou des critères de rentabilité pour les transports ….
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réduire les salaires des hauts fonctionnaires qui n'atteignent pas les objectifs. Dans le privé, un directeur financier qui n'équilibre pas son budget est licencié
PLATEFORME NUMERIQUE TERRITORIALISEE DE SERVICES AU PUBLIC.pdf

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : PLATEFORME NUMERIQUE TERRITORIALISEE DE SERVICES AU PUBLIC.pdf
flou artistique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'administrations, de service, de temps et d'argent perdu !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? écoles de village de proximité de taille humaine
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je suis satisfaite de pouvoir faire ma démarche de certificat d'immatriculation en ligne (économie de temps, de déplacements, d'employés, de locaux...) mais ce service en ligne ne fonctionne pas ! Quand mon compagnon s'identifie avec France connect via impot.gouv comme nous sommes pacsés c'est moi qui apparait alors que j'ai bien entré son numéro fiscal du coup ma demande est bloquée et je vais avoir le choix entre payer une entreprise pour le faire à ma place alors que j'en suis largement capable ou payer l'amende pour ne pas avoir les papiers en règles ! Ce n'est qu'un exemple mais révélateur
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'Education
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : point positif :  école de proximité avec malheureusement plus qu'une seule classe pour plus de 20 élèves de la TPS au CM2 administration = mairie
une organisation administrative à améliorer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier le mille feuille
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? une plus grande decentralisation est souhaitable
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? services simples   carte d'identité , passeport  carte grise;;;;;;;;;
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? la priorité pour l'amenagement du territoire est de prévoir à moins de 5 km l'accès au medecin , au pharmacien , à un distributeur de billets , à une epicerie boulangerie La poste, le tribunal , la perception ,la sous-prefecture .. me semblent beaucoup moins prioritaires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La simplification des règlements me semblent nécessaires  Par ex  le montage d'un dossier d'économies d'énergies est un parcours d'obstacles ! multitudes d'organismes , multitudes de controles multitudes de financements avec de multitudes de changements
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? une meilleure collaboration . une meilleure répartition des financements
Agir Local, penser global!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le fonctionnement devrait être beaucoup plus coopératif car malheureusement, les régions se tirent la bourre entre elles pour attirer de l'activité économique, les départements, les communes sont dans une même logique.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts payable en ligne, l'accès à ses données sécurité sociale en ligne à domicile
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Participation à des frais d'isolation de l'habitat!! 3 interlocuteurs et des dossiers complexes et décourageant pour une personne de 30 ans Bac + 2!
Non au 80 km/h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? nul
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non au 80 km/h.Suppression des radars automatique.Nationalisation et gratuité des autoroutes.Suppression des taxes sur les carburants.
Effort à fournir en faveur des personnes porteuses de handicap

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les organisations de l'Etat ainsi que les administrations, sont à mon sens bien huilées. La connexion entre les différents services de l'Etat doit être plus fluide, permettant ainsi au citoyen de faciliter certaines démarches faisant intervenir plusieurs organismes, comme il a été fait entre le Trésor Public, la CAF, l'URSSAF... Cela permettrait par la même occasion de détecter plus efficacement la fraude.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ayant une petite fille porteuse de handicap, il me parait indispensable de pouvoir saisir informatiquement un dossier administratif pour le renouvellement des prestations handicap. En effet, aujourd'hui, un dossier papier d'une quinzaine de pages est nécessaire à la constitution d'un dossier pour étude par l'administration. Pouvoir scanner les comptes-rendu, les documents, le formulaire remplissable en ligne permettrait : > de désengorger les services en facilitant la lecture des dossiers; > de faciliter les échanges par mail en cas de non complétude du dossier, permettant ainsi de gagner un temps précieux; > d'accélérer les traitement de dossiers, qui aujourd'hui prennent un temps trop important au regard des difficultés au quotidien
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le Service Public, depuis la numérisation de certaines taches, a permis de faciliter les échanges et les relations avec l'administration.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? A mon sens, les MDPH départementales est le plus urgent à faire évoluer en faveur des citoyens.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les difficultés sont nombreuses: délais de réponse due à la lenteur de l'administration, paperasse trop lourde pour une démarche simple, 3 à 4 pages nécessaires sur un dossier d'une dizaine de pages. La MDPH doit faire partie d'un plan d'évolution afin de simplifier les démarches aux familles.
raisonner en objectif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de politiques et faire moins de politique politicienne. Raisonner en objectifs avec mesure de l'efficacité. Reprise par l'etat ou l'administration du contrôle qui a été pris par des entreprises prestataires et lobbyistes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Simplification avec Internet pour moi mais il faut conserver des dispositifs non internet pour les prsonnes âgées ou depourvues
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la responsabilisation et la délégation de signature et de decision
Adresse mail unique pour chaque citoyen ou résident permanent, pour ses échanges avec les services de l'état

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Cette adresse pourrait être le numéro Sécu (qui suffit à lui-même) mais pour plus de facilité dans son utilisation, seraient ajoutés le nom et le prénom usuel séparé par le caractère sous-ligné. L’État aurait à sa charge de gérer cette adresse et serait fournisseur d'accès indépendamment des groupes privés. Pour les personnes qui n'ont pas et n'auront jamais Internet, la gestion de leurs dossiers se fera par la procédure classique papier/téléphone/déplacements /... L’État se charge de conserver toutes les traces des échanges avec les citoyens pour le cas où il y aurait litige (pas d'argumentation du genre « dossier perdu ! »). En parallèle, former les citoyens qui le souhaitent, à l'utilisation de l'ordinateur pour la gestion de ses dossiers : créer des dossiers, des fichiers, faire des sauvegardes, gérer la confidentialité des données, des mots de passe … afin d'être capable de retrouver à tout moment un dossier. Conséquence, toute demande de la part du citoyen auprès de l’État pour obtenir un dossier qu'il aura perdu, égaré, … par sa négligence, sera facturé. Ce service, si un jour il est retenu, doit être complété, enrichi,...
Echanges interpersonnels

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? D'une dilution des services anonymes à une organisation de cordées en binômes, selon un principe de peer to peer sur une plateforme numérique à créer.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La recherche d'emploi ou la culture du projet, par une mise en relation de parrains et de filleuls...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux en charge de la culture, CDN ou scènes nationales qui ont perdu leur sens originel.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire confiance et évaluer, rien d'autre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En formant les fonctionnaires et en favorisant leur mobilité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En investissant dans la décentralisation culturelle, à l'image de ce qui avait été tenté par Jeanne Laurent ou par des artistes animateurs tels Jean Vilar ou Jean Dasté.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : indéchiffrables critères de sélection des lycées, opacité d'un système vécu comme injuste.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le service "retraite" du rectorat n'accorde aucun entretien individualisé à ses agents à plus d'un an de leur départ, alors que ce départ doit être annoncé 14 mois avant le départ (dans le premier degré)... !!!!!!
pole emploi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le pole emploi est inefficace
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? obligation pour pole emploi et tous les recruteurs de donner des réponses aux demandeurs d'emploi, ce qui serait plus correct et plus sérieux ( on se demande si le besoin de recrutement est réel. Pour les jeunes sans diplome il faut organiser des recrutements suivant les compétences. Obligation pour pole emploi de proposer des formations diplomantes et qualifiantes pourceux qui n'ont pas eu la chance de suivre des longues études .Il faudrait organiser de vrais recrutements par métiers concernés:  communication, logistique, hotellerie, industrie peut être en privatisant les services
Suppression des intercommunalités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut réduire les effectifs de la fonction publique. Moins de fonctionnaires = moins de paperasseries =  plus d'efficacité !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation nationale doit être régionalisée.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale, les impôts.  L'audiovisuel public est à supprimer : inutile et coûteux! Il faut supprimer toutes les niches fiscales et les régimes dérogatoires.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La complexité des déclarations de revenus est un scandale .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires se présentant aux élections devraient démissionner de la fonction publique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut supprimer les intercommunalités. Les communes doivent garder la liberté de s'associer ou pas avec d'autres communes pour traiter tel ou tel dossier.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale.  Parcoursup. Il faut laisser les établissements qui reçoivent les bacheliers décider des admissions.  L'avis des conseil de classe de terminale n'a pas de véritable intérêt.
Moraliser et économiser

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : supprimer les indemnités et/ou rémunérations des hauts fonctionnaires de l'état ou anciens hommes politiques nommés sur des missions honorifiques durant leur retraite comme l'est Jacques TOUBON
NON au 80 km/h

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non aux 80 km/h.Baisse des taxes sur les carburants.
Simplifier le mille feuilles et les administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches intermédiaires qui génèrent des redondances. Des administrations sans utilité ( historiques) et des fonctionnaires qui subsistent sans véritable mission mais qui sont payés et pourraient être redéployés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le maximum de démarches. Inscription scolaire, impôts, sécurité sociale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services de l'État se sont professionnalisés mais manquent un peu de moyens. La multiplication des couches avec les fonctionnaires territoriaux leur a enlevé des moyens
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Fonction publique territoriale devrait être supprimée et intégrée a la FP d'Etat
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Réglementation liée a l'accueil des aveugles dans les entreprises automobiles. Par définition, ils ne conduisent pas  De même, l'accessibilité d'un atelier de mécanique a un fauteuil roulant est peu légitime
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Moyens Matériel informatique portable. Moyens de transport. L'autonomie ne doit pas entrainer un abus (type inspecteur du travail ou CRAM qui va au delà des préconisations du ministère) mais au contraire permettre une dérogation si justifiée par les circonstances
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier la prise de décision. Gérer cela comme une entreprise sans garantie d'emploi ni d'augmentation automatique a l'ancienneté.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Éviter la déperdition des énergies et la multiplication des interlocuteurs
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Comment faire le tri entre formation éligible ou non. Le compte personnel formation est incompréhensible
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : aucun conseil
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune assistance pertinente de Pôle Emploi
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Modalités des prises en charge complexes
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi devoir adapter l'intégralité des locaux alors que un seul handicapé moteur sur 90 personnes ?DDTEFP
trop de niveaux dans l'administration territoriale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de niveaux .impossible de savoir qui fait quoi. fixer des objectifs et lier la rémunération et l'avancement à l'atteinte de résultats
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? création de region  création de CAD ....on crée on crée mais jamais on simplifie et tout cela coute de plus en plus
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? renouvellement de carte 'identité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? responsabiliser et obligation de résultats  avancement lié aux objectifs et résultats
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? diminuer le nombre d'échelons et définir précisément les périmètres. responsabiliser à l'atteinte d 'objectifs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? optimiser leur propre fonctionnement et responsabiliser
Améliorer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation devrait être plus fluide, moins technocrate avec beaucoup trop de démarches administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives sur un site unique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Permettre un dialogue plus aisé avec certaines administrations comme les finances
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CAF, CPAM,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Se justifier en permanence et etre jugé
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur permettre de prendre immédiatement des décisions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Prendre modèle sur ce qui se fait dans le privé en terme d'amélioration continue de la qualité de service
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En allant vers ces populations régulièrement
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inscription d'un enfant dans un collège avec changement de région : rien n'est dématérialisé
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : pas de suivi sur les offres d'emploi proposées, très peu de contact avec son conseiller
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de suivi sur pole emploi, aucun contact avec les conseillers
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction pour les personnes formées en alternance. Pole emploi : très peu de proposition de formation pour permettre à certains chomeurs de découvrir nos domaines d'activité
Encourager le travail penalisé la fraude et les profiteurs.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Très bien avant, une vrai catastrophe aujourd'hui.  Retiré la sécurité de l'emploi, plus de jours de carence et au boulot marre des gens qui sont payé a rien faire et des maladies abusive.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, trop de gaspillage.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre de vrai notation, enlevé la securité d'emploi, obligé les fonctionnaires a travailler.
Numérisation forcée et effets de seuil: à faire cesser d'urgence!

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ce que j'appelle les "effets de seuil" sont les seuils de revenus au delà desquels une prestation n'est pas  ou plus attribuée. De ce fait, un gain de salaire (par exemple) de 50€ peut entraîner une perte de revenus de 200€. Ceci est facilement évitable en définissant un seuil et un plafond, entre lesquels on effectue une péréquation. L'exemple EXISTANT est celui du plafonnement des réductions d'imposition dus à une part supplémentaire  dans le calcul du quotient familial. En ce qui concerne la numérisation forcée , voir l'article du Monde du 2 novembre 2018 sur l'illectronisme; il est illusoire de croire que tous peuvent acquérir une maîtrise suffisante de l'Internet; de plus, c'est cher.  "Le gouvernement a précisé que les  Français désireux de faire part de leurs difficultés d'accès aux services publics dus à la dématérialisation peuvent le faire EN LIGNE" : l'Etat se rend-il compte de l'énorme stupidité de cette phrase!
Mobilité des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décloisonner la fonction publique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? RAS
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dématérialisation des procédures.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? RAS
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? RAS
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ouvrir les fonctionnaires sur d'autres environnements
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? RAS
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Favoriser la mobilité des fonctionnaires, entre fonctions publiques et entre privé et public (poursuite de la carrière des fonctionnaires qui passent dans le privé : continuer à bénéficier des avancements d'échelons, meilleures intégration des personnes du privé entrant dans le public).
Adapter les actions aux besoins du terrain.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'écologie. Créer du travail (pour créer ensuite des emplois).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les associant très en amont aux projets locaux (municipaux, départementaux, régionaux).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En venant sur le terrain !