relation avec l'administration

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? problème pour contacter le service des impôts
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous les services public  mais avec un accompagnement et une passerelle entre internet et les service public
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? - Le regroupement dans un même lieu de plusieurs services publics (Maisons de services au public) ; - Les agents publics polyvalents susceptibles de vous accompagner dans l'accomplissement de plusieurs démarches quelle que soit l'administration concernée. cela serait un bon compromis
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop complexes pour toutes les administrations plus d'explication et plus d'humanité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant et à suivre au  plus prêt les dossiers qu'ils traitent  être   plus humain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en le responsabilisant et ne pas être un pion dans un bureau qu'il soit plus humain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être au plus prêt des habitants et de leur problème  et du territoire qu'il ni ai plus de zone blanche
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : être mieux informer car c'est un parcours du combattant. que les formations soient  mieux encadré mieux  surveillé  et plus pointu ne pas donner la possibilité à des marchands de stages professionnels sans scrupule de s'approprier  des défaillances qui puissent exister lors des attribution  que le gouvernement soit plus vigilent a ce sujet  certain  berné l'administration  et dépense l'argent des contribuables ,  parfois certain stage ne servent à rien et ne font pas le service demandé
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : relation et suivi de pole emploi nulle ne sont pas adapté, sont sclérosé, aucun espoir pour pouvoir trouvé un emploi  seul cap emploi est une formidable machine pour accompagner les demandeur d'emploi dans la reconversion professionnelle ou bien dans le suivi des demandeur d'emploi  cap emploi a des agents qui d'implique, on une  énormément écoute pole emploi devrait s'inspirer de ce module
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop compliqué au sujet des documents demandés  trop d'attente certain agent sclérosé pas assez d'humanité parfois reçoivent  et renseignent  mal  nous traite comme des chiens,
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : beaucoup d'attente au sujet  des dossiers à monter, toujours à demander des papiers et formulaire à remplir c'est à l'infini au sujet de la sécurité sociale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : dossier très long très fastidieux pour l'adph  parfois compliqué mais lorsque le dossier est accepté cela devient humain et très a l'écoute