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Réorganisation du recouvrement des pensions alimentaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers une décentralisation des fonctions non régaliennes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les missions non régaliennes
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Copier le Quebec pour le recouvrement des pensions alimentaires. L'Agence recueille les pensions et la reverse aux ayants droits. En cas de défaillance du parent, l'Agence assure la poursuite du versement et engage les poursuites nécessaires
Simplification.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de transparence.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Spécificités locales (contraintes différentes pour les régions de montagne et maritime par exemple).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La Poste: horaires d'ouverture vraiment inadaptés aux citoyens qui travaillent.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Remboursements CPAM.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Augmentation de l'offre.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts sur internet. Rendez-vous à la mairie sur internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste car l'utilisation en est hebdomadaire voire quotidienne.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration d'impôts sur le revenu.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de décision sur les actions locales.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Augmenter l'offre de réponse aux questions (15 minutes d'attente lors d'un appel au centre des impots...).
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'envoi de feuille de soin par internet.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : site internet de l'URSSAF inadapté (pas lisible, pas d'information) mais personnel téléphonique très compétent mais difficile à joindre.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : NA
efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La transition numérique est en court et c'est une excellente chose.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Je ne suis pas sûr d'avoir les éléments nécessaires pour répondre à cette question.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Lors de démarches en mairie notamment, on a parfois l'impression que si les astres ne sont pas alignés, on ne peut avoir une réponse positive. Si les fonctionnaires à qui l'on s'adresse étaient mieux formés et plus incités à la performance alors cela fonctionnerai mieux.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut optimiser le fonctionnement des administrations. L'état a un devoir d'efficacité au même titre qu'une entreprise classique et en ce moment on ne peut pas se permettre de payer 10 personnes pour faire le travail d'une.
Allonger le congé maternité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration est complexe et trop lente à répondre. Simplification de certaines démarches.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La création de documents d’identité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Certaines MDPH
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour un renouvellement de carte d'identité beaucoup de papiers inutiles. Pour la demande à la MDPH beaucoup de papiers et délais d'attente de réponse trop long.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une simplification de l'administration est nécéssaire.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Augementer les subventions.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop peu d'accompagnement du demandeur d'emploi par Pôle Emploi et par CAP Emploi. Peu de RDV. Et peu d'ateliers vraiment utile.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande satisfaction car réponse rapide du trésorie de l'hôpital.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossier complexe à remplir et à renouveler. Cela serai plus simple de ne pas avoir besoin de renouveller la RQTH. Satisfaction de la MDPH du 94 (suivi internet possible). Contrairement à la MDPH 91 qui est inaxcessible et longue à répondre!
Gardons nos hôpitaux  locaux

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les maternités
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital  publique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Creer  un numerus clausus  en fonction du nombre de médecin nécessaire  dans les désert medicaux,  c'est à dire proposer les futur médecin à bouger géographiquement et pour cela  leur offrir un bien immobilier tr
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'enfant par classe
Suppression des planchers et des plafonds uniques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu'il vaudrait mieux diminuer le nombre de Directeurs et sous directeurs dans les administrations afin d'éviter la suppression de certains services dans les communes rurales. Pourquoi continuer à payer à vie les anciens Présidents de la République, une durée de 5 ans me semble largement suffisant, cela vaut aussi pour les fonctionnaires mis à leur disposition. Pour faire des économies il serait bien d'arrêter aussi de payer les anciens 1er Ministre et de leur octroyer des fonctionnaires. Enfin, je pense qu'il faudrait supprimer les Conseils Départementaux, cela ferait aussi des économies.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Peut-être créer des visioconférences dans les communes rurales.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Simplifier l'accès à notre compte de points du permis de conduire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les Préfectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? je n'en ai pas utilisé mais j'ai rencontré des difficultés et j'ai renoncé à demander l'accès à mon compte de points du permis de conduire. Il y a eu aussi il y a 1 an et demi des difficultés pour obtenir la carte grise et comme cela durait j'ai dû rouler sans la nouvelle carte.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pourquoi ne pas avoir une seule fonction publique et non pas celle d'Etat et la territoriale, et autre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en relation avec les Maires de ces Communes voir mettre en place des visioconférences avec accès dans les bureaux publics
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout c'est bien passé il y a 10 ans, j'ai eu recours à l'annexe de CNRACL de mon arrondissement (j'habitais à Paris à l'époque) et pour les retraites complémentaires j'avais un seul interlocuteur, cela c'est mieux passé que pour mes parents.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : avec le service Amélie les relations avec la CPAM se sont nettement améliorées.
Suppression de l'Institut de France et de l'Académie Française, qui n'ont jamais rien apporté à la langue française

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strates et de breloques vieillissantes comme les académiciens de l'Académie Française qui ne servent à rien et ne font rien pour faire briller la culture française à l'étranger (rôle qui est dévolu à l'organisation de la francophonie). Supprimez moi ces vieux croulants qui ne servent à rien et qui sont payés par nos impôts (ou pire, par la dette!)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? justice, police
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? aucun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? aucun
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? aucun
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? aucun
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Laissez leur évaluer correctement leurs subordonnés et appliquer des sanctions adéquates !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer toutes les écoles de la fonction publique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? aucun
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : aucun
JUstice Sociale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus facile pour les personnes qui ont internet Et les autres??
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A condition que l'Etat subventionne
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes démarches administratives mais des démarches fiables et faciles à utiliser (toujours en attente d'un n° pour vente véhicule)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner de vrais moyens en étant à l'écoute de ces territoires
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Augmentation des salaires =augmentation du pouvoir d'achat OSONS un changement de système HALTE au capitalisme et à la finance REFLECHISSONS à un nouveau modèle de société  PLUS JUSTE PLUS EGALITAIRE PLUS ECOLO PLUS HUMAIN  Ce débat aurait été plus crédible à mon avis si piloté par la CNDP Hélas le gouvernement a fait un autre choix! Tout débat public doit respecter les principes fondamentaux tels que  NEUTRALITE ET INDEPENDANCE des organisateurs, égalité de traitement des participants, transparence dansla restitution des résultats Ce débat ressemble désormais à une GRANDE opération de COMMUNICATION Débattre que des4 thèmes imposés et répondre par oui/non C'est faussé  Le mouvement des gilets jaunes est ô combien légitime Je le soutiens à 200% Trop d'injustice sociale Trop d'inégalités Trop de pauvres/ss abris Trop de mépris de votre part Mr le Président Macron ainsi que de votre premier ministre Trop de temps à réagir, à comprendre ce que le peuple ressent, vit  Ce mouvement est PACIFIQUE et seulement perturbé par des casseurs (toujours présents hélas dans les manifs) L'Argent doit être au service de l'Humain
Augmenter les controles des fraudes en tout genre pour économiser l'argent public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vérifier que chacun fassent bien sont travail pour pouvoir certainement diminuer le nombre de fonctionnaire. Comme dans le privé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions sur la sécurité routière, vitesse, réparation des routes. Services publics.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Être plus disponible.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services contre la fraude de l'argent public.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils devraient être plus nombreux pour pouvoir faire face rapidement à tous les problèmes rencontrés par le public.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En leur faisant comprendre qu'il ne sont pas la pour la tranquillité de l'emploi mais pour travailler comme dans le privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être sur le terrain le plus souvent possible.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Préparer sa retraite n'est pas évident il manque toujours un papier lorsque l'on croit que le dossier et prêt mais grâce à internet on gagne beaucoup de temps et on se déplace beaucoup moins. Toutes administration confondu. Il serait bien de faire une liste type de tous les papiers que l'administration a besoin.
Faciliter le passage public / privé et privé / public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il me semble que cela fonctionne plutôt bien. Il faudrait favoriser les passages du public au privé et du privé au public
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l’Éducation nationale pour favoriser l'égalité des chances. Plus de moyens dans les zones difficiles.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Tout ne peut pas se faire en ligne. Il faut pouvoir avoir accès facilement à un interlocuteur
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? favoriser les passages publics / privés et inversement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En mettant plus de moyens humains dans ces territoires ; exemple la police de proximité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté de trouver des formations en alternace dans le supérieur
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfait par le systèmes de santé public, même si l'on ressent le manque de personnel.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : beaucoup de difficultés avec le RSI et la Cipav
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pourquoi conserver un statut de fonctionnaire à vie ? Il faudrait faciliter les entrées et les sorties de la fonction publique. Par exemple un professionnel expérimenté pourrait être un bon enseignant. Un enseignant serait enrichi par un passage dans le privé.
propositions

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1. Encadrer les loyers dans les zones tendues. 2. En finir avec les logements indignes et les passoires énergétiques en finançant leur rénovation et en interdisant à terme leur mise en location. 3. Investir massivement dans le logement social et très social avec l’objectif de mixité sociale, notamment en revenant sur les ponctions [des organismes] HLM. 4. Revenir sur les coupes opérées sur les aides personnalisées au logement depuis 2017. 5. Faire reculer le poids de l’appartenance sociale sur la réussite scolaire. 6. Investir dans les politiques publiques d’éducation populaire. 7. Développer une culture d’écoute des aspirations individuelles dans l’éducation, l’orientation et la formation tout au long de la vie. 8. Faire du compte personnel de formation un levier d’éducation permanente autant que d’adaptation aux métiers. 9. Généraliser les accords de qualité de vie au travail dans les entreprises et administrations. 10. Faire évoluer automatiquement les grilles salariales en fonction de l’évolution du smic dans le privé et le public. 11. Lutter contre les recours abusifs aux contrats courts et/ou au temps partiel subi. 12. Systématiser la proposition d’accompagnement humain à l’exercice des droits. 13. Généraliser les maisons de services au public. 14. Garantir un accès à la santé, en développant notamment les maisons et centres de santé accessibles à tous. 15. Garantir une protection sociale pour tous les jeunes : la « garantie jeunes universelle ». 16. Garantir une retraite par répartition avec un niveau de pension qui ne puisse pas être inférieur au smic pour une carrière pleine. 17. Donner les moyens d’une politique ambitieuse du grand âge et de la perte d’autonomie. 18. Construire dès le plus jeune âge une culture de l’égalité entre femmes et hommes. 19. Réévaluer les classifications pour revaloriser les métiers majoritairement occupés par des femmes. 20. Promouvoir l’orientation non genrée lors de la formation initiale. 21. Construire une politique nationale de lutte contre les discriminations. 22. Renforcer les moyens dans les territoires du défenseur des droits et de l’inspection du travail pour lutter contre les discriminations. 23. Construire et garantir un régime du droit d’asile européen dans le respect de la Convention de Genève. 24. Promouvoir une politique d’intégration bienveillante qui s’inscrit dans notre devoir d’hospitalité. 25. Concevoir, piloter et évaluer les politiques économiques en fonction de leur impact sur la qualité de vie, la justice sociale, la réduction des inégalités, l’usage sobre des ressources et leur capacité à favoriser des emplois de qualité.
SERVICE PUBLIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? NUL NUL NUL...la santé aux personnes et TOUT ce qui l entourent, pompiers, infirmiers, aides soignants, agent d entretiens, agent d'accueils et j en oublie...TOUS ceux qui entourent le service aux personnes âgées, handicapées...Les éducateurs de tous bords..
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la gestions des hôpitaux, des gendarmes, des policiers, etc... de l enseignement et de l emploi...plus de corruptions de passes droits..
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? services à la personnes, boutiques concernant tous les points de budgets (téléphonie, internet, impôts, électricité, gaz, retraites, caf, pôle emploi, mairies, trésors publics, eaux, transports etc...)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Explications plus détailler et compréhensives pour TOUS, applications par ex
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ras
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TOUS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur en donnant...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Énorme chantier, d'où l importance du grand débat...tous ensemble
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? l'autonomie, l'accompagnement, la répartition et l'égalité Humaine...pas : "marche ou crève" ou encore "diviser pour mieux régner"...
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : les démarches et le délai..
le millefeuille français

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut simplifier drastiquement l'organisation territoriale. la dernière réforme est peu inteligente
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui n'est pas du domaine régalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il faut faire très attention à la répartition des services de santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ce n'est pas internet la réponse pour tout
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? voir une répartition rationnelle de ces équipements
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? sécurité sociale, impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? attention, autonomie ne veut pas dire indépendance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le management dans les administrations est lamentable. Ce qu'il faut apprendre, c'est à manager
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? améliorer les carrières des agents tout en dégraissant leurs effectifs. c'est encore une question de management
Développer proximité et humanité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins lourde et moins pyramidal, décisions plus collégiales. Plus de disponibilité et d'humanité envers les usagers
Si oui, lesquelles ? Pas sans contrepartie financière
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Présents mais pas accessible au niveau horaires
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services sociaux et enfance
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Donner plusieurs fois les mêmes formulaires
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Reconnaître leur expertise, les accompagner au lieu de les commander de loin ou d'en haut
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus proche du terrain et de l'humain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Multiplier une offre de proximité au lieu de les supprimer
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trouver un interlocuteur qui a une vision globale
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dispositif de rupture conventionnelle satisfaisant. Beaucoup d'informations légales sont disponibles sur internet, faut il encore comprendre le vocabulaire !
Améliorer l'organisation de l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les démarches administratives sont complexes, les services administratifs ne communiquent pas assez entre eux et il y a trop de doublons administratifs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Services de prise en rendez-vous en ligne, démarches administratives en ligne, communiquer avec un agent en ligne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer ces formes de services
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? DGFIP
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Éducation Nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Éviter les doublons et le mille-feuille administratif, favoriser la centralisation des informations et la communication entre services.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Garantir l'accès à un service public dans ces territoires
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enseignants dépassés, non soutenus et pas aidés par la hiérarchie.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune aide de Pôle emploi pour se réorienter. Aucun conseil donné.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Médicaments indispensables et utiles non ou mal remboursés, lunettes et lentilles mal remboursées
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Garder un statut favorable pour les fonctionnaires d'État avec fonctions régaliennes avec une augmentation de salaire, diminuer le nombre de fonctionnaires non régaliens.
Orga administrative et services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L école.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Voir les 400 000 normes , les 13 000 lois , les 135 000 décrets d applications , les 65 codes divers, ....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l ENA A chaque élection présidentielle , remplacer les quelques 250. Directeurs d administration.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de formalités et de contraintes et de blocages et de délais trop longs.
Remettre le bon sens au goût du jour

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est nécessaire de revenir à des principes de bon sens pour tous les représentants de l’état ou des collectivités plutôt que de tout voir sous une loupe exclusivement juridique. Récemment une entreprise vient de se voir rejeter par le Maître d’Ouvrage puis par le juge une offre dématérialisée pour une remise d’offre à 17h00 minutes 25 secondes sous le prétexte que l’heure de dépôt limite était 17h 00. « ordonnance du 28 décembre 2018, juge des référés, référence site internet ordre des architectes» On atteint des sommets dans la « connerie », fallait t’il lire 17h00 minutes 00 secondes 00  centièmes de secondes, l’horloge qui a validée l’horaire avait t’elle bien été contrôlée avec l’heure légale. Et d’ailleurs laquelle, heure française, heure universelle, était ce spécifié dans l’annonce ? Dés lors que l’annonce n’indiquait pas 17h00 minutes 00 secondes, les secondes auraient du être arrondies et l’horaire est alors respecté, cela s’appelle en mathématique l’application de l’arrondi, tout comme en métrologie on tient compte de tolérance de précision des matériels, l’état l’applique par ailleurs pour le contrôle de la vitesse. L’apprentissage du droit c’est bien mais celui de l’apprentissage du bon sens et de la rigueur scientifique aussi.  Quand on en arrive à ce niveau de débat dans une société c’est que le bateau coule. Le bon sens n’aurait t’il pas été 17h01 non 17h00 oui sans s’occuper des secondes. Il me semble que lorsque l’on remet une déclaration d’impôt en direct dans la boite aux lettres du centre des impôts et que personne n’est là pour pointer 24h00 minutes 00 secondes 00 centièmes de seconde c’est la levée de boite aux lettres qui sert de référence, c’est beaucoup plus intelligent. Ne vous étonnez pas dans ces conditions du peu de considération des français envers l’autorité judiciaire.
L'administration française... Quel boulet.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je trouve que, malgré l'informatisation de notre système administratif, celui-ci est toujours aussi lourd, compliqué. Pour quelque domaine que ce soit: l'attente au téléphone est trop longue, la personne au bout du fil n'a pas toujours les connaissances suffisantes, la communication par mail est déshumanisée. Que ce soit pour pour la retraite, la santé, le travail... On a supprimé le contact humain. Et comme la "machine" n'est pas encore au point, CA BUGUE et il n'y a pas d'alternative. Former un agent à utiliser un logiciel c'est bien, mais en cas de bug, il n' y a plus de SACHANTS. L'aide est une très bonne chose, l'assistanat est le début de la déshumanisation. Merci l'intelligence artificielle.
moderniser les horaires pour ameliorer l'attractivité touristique de la France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La POSTE et les MUSEES doivent urgemment adapter leurs horaires pour ameliorer leur service et l'attractivité de la France, notamment pour le tourisme.   il y a eu beaucoup d'efforts de faits sur les contenus, malheureusement la disponibilité reste à améliorer  - pour repondre aux attentes des touristes étrangers, etre ouvert jusqu'à 20h ainsi que les lundis, pour les commerces et pour les sites touristiques (musées, expositions, chateaux et sites ...) Cela nuit à l'image de la France, lorsque les touristes viennent pour un week-end prolongé et ne peuvent pas profiter du lundi (chateau de versailles, musée d'Orsay, musée Picasso...),  ou qu'ils doivent faire >1h30 de queue à l'entrée, et se voient mettre dehors à 17h (chateaux de la Loire),  17h30 (Versailles) ou 18h (Louvre, Orsay...)!!!  - pour les services tels La Poste, ce serait la moindre des choses d'etre dispo en dehors des heures de bureau = avant 9h le matin,  et surtout le samedi apres-midi, quitte à etre fermé aux heures de faible affluence (par ex. l'apres-midi de 14 à 16h?)
Plus d'efficacité dans l'administration publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le sentiment d'un manque de contrôle sur la rentabilité des investissements : il manque la notion d'efficacité économique dans les organisations. Les sociétés arrivent à se remettre en cause sur leur organisation et supprimer des postes parce que les évolutions techniques le permettent et de transférer ces memes postes sur des fonctions necessaires. Certaines taches plus administratives doivent pouvoir être optimisées et réduites en effectifs, d'autres dont les évolutions de la population (espérance de vie, education/technologie, chomages, écologie...) nécessitent des investissements humaines (infirmières, enseignements, police civile contre les incivilités, etc...=
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? le faire mieux savoir et élargir leurs champs de compétences
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? peu nombreux car la vitesse est lente
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous avec des meilleures coordinations
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifiant et accelerant les procédures administratives
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de députés un manque d'efficacité generale ou il y a pas beaucoup d'action.
lutte contre les violences et la pédophilie

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : lutte contre les violences et la pédophilie.  il faut éduquer les enfants.  en parler à l ecole dès le cp. sous forme de lecture / d intervention d un professionnel de santé / d un membre d association.  il faut que les enfants apprennent que la violence ou les actes pédophiles sont interdits et punis par la loi. la prévention doit être le premier réflexe de notre société.  on parle quotidiennement  dans nos médias français de ces " faits divers sordides". c est un fait de société.  c est une maladie honteuse qui détruit des milliers de vie. il faut que la loi soit plus dure quand aux peines. les agresseurs de violences conjugales et les agresseurs sexuels devraient avoir l obligation de soins . les agresseurs d enfants devraient avoir l obligation de soins et de contrôle .un fichier publique devrait exister et etre consultable par la population . j ai moi même habité a côté d un pédophile ayant purgé sa peine.  le fait que je le sache m a permis d etre encore plus vigilante. la durée de prescription doit être allongée.  on peut traîner toute notre vie comme un boulet les violences subies dans notre enfance.  parfois on décide d en parler ,enfin, arrivé à 45 ans ... TOUS les employés travaillants (travailleurs direct et indirects comme ceux travaillant dans les cantines ou le menages des locaux )auprès d enfants doivent ils presenter un casier judiciaire vierge? des caméras de surveillance peuvent elles être installées aux entrées/sorties de vestiaires de manière à ne voir que les allées et venues ?
RETRAITES

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le niveau de retraite des professions libérales devrait être équivalent à celui des salariés. Il faut revaloriser la retraite des « assimilés fonctionnaires » qui augmente moins que l'inflation.
Hauts fonctionnaires

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les hauts fonctionnaires forment un « sous état » capable de bloquer des décisions politiques. Cette structure administrative n'est pas renouvelée lors des élections.
Faire en sorte de baisser significativement les dépenses de fonctionnement de la fonction publique qui sont son premier poste de dépenses ( environ 333 euros pour 1000 euros dépensés, donc plus que les retraites)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? * simplification des organisations, des processus, transversalité * simplification des démarches administratives * mettre les usagers au centre des réformes en les intégrant dans la démarche de simplification * utiliser les techniques du "LEAN OFFICE" *
CIPAV - la galère !

Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CIPAV (professions libérales) n'a tout simplement pas réagi à ma demande de retraite. Il a fallu un procès et une attente de 3 ans et demi pour obtenir mes droits. Le calcul n'est toujours pas tout à fait exact, mais je n'ai plus le courage de poursuivre. - De plus le site internet de la CIPAV est minimaliste ; très peu d'informations y sont accessibles.
Le mille feuille administratif

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les communautés de communes n'ont supprimé que partiellement les communes qu'elles regroupaient et il reste quand même quelques doublons entre la commune et l'administration dans des domaines particuliers (urbanisme, ..) d'où la nécessite d'une analyse un peu plus fine.  Il y a des économies à faire mais il faut conserver la proximité avec les citoyens et la coordination entre les communes.  Les élus municipaux s'engagent sur un programme, or à l'échelon communautaire il n'y a pas de programme. Les élus communautaires ne sont donc pas engagés auprès des électeurs.
Numérisation des services administratifs

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La numérisation de certains services est sûrement une bonne chose, mais à condition d’une part que ça ne soit pas une obligation (que fait-on des personnes qui n’ont pas d’ordinateur ?) d’’autre part que les sites à utiliser soient correctement conçus. J’ai été amené récemment à déposer une plainte pour utilisation frauduleuse de ma carte bleue. On m’a dit que désormais ça ne se faisait qu’en ligne. Dans un premier temps,  j’en ai été content : cela m’éviterait d’avoir à patienter longtemps à la police avant que l’on s’occupe de moi ! Mais quand j’ai voulu le faire sur Internet, j’ai rencontré tout un tas de difficultés imprévues.  Il fallait se connecter sur le site souhaité via un autre site, et on devait alors s’inscrire en passant par un autre site qui n'avait rien à voir (je suis passé par celui des impôts) mais rien de tout ça n’est pas clairement expliqué. Pour certaines questions (je crois qu’il s’agissait du numéro de téléphone), si on respecte le format donné en exemple, ça ne marche pas ! Pour finir, on nous demandzit si on était satisfait. J’ai donc écrit mes commentaires (plus clairement qu’ici car mes problèmes étaient tout frais !). De plus, ça se présentait bien : on n’et pas trop limités en nombre de caractères. Mais... je n’ai jamais réussi à envoyer ces commentaires ! On se demande si ces sites ont été cobayés, ne serait-ce qu’une fois, par quelqu’un d’autre que les concepteurs du site.
Education, formation, apprentissage

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Education Nationale: former aux métiers du futur. Conseils d'orientation avec des employeurs, des gens du métier. Il est urgent que l'éducation nationale sorte de son isolement. Développer l'apprentissage. Inutile d'aller jusqu'au Bac même un bac pro qui n'a pas d'issu. Prisons: faire entretenir les prisons par les prisonniers. Limiter le confort au strict minimum. Développer l'apprentissage pour préparer la sortie. Interdire les portables et remettre les fouilles systématiques aux visiteurs. pas de réduction de peines pour certaines peines (viols, meurtres,..) Prison à vie dans certains cas sans réduction des peines
SIMPLIFIER L'ADMINISTRATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? SIMPLIFIER LES DEMARCHES DES CITOYENS ET EVITER LES MILLEFAUILLES ADMINISTRATIFS
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? PAR EXEMPLE LES LIMITATIONS DE VITESSE
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? LE SERVICE DES IMPOTS VIA INTERNET
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? LES SERVICES ADMINISTRATIFS EN GENERAL
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? ETRE PLUS REACTIF DANS LES EXPLICATIONS ET DES SERVICES INTERNET QUI FONCTIONNENT BIEN
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? PLUS D'autonomie aux régions et communes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : DES SERVICES FERMES AU PUBLIC ET DES AGENTS QUI VOUS IGNORENT LORSQUE VOUS ATTENDEZ. SUITE A DES EMBOUTEILLAGES SUR LA ROUTE (JE DEVAIS FAIRE 40 KMS POUR ALLER AU RDV DE LA CAISSE DE RETRAITE) JE SUIS ARRIVEE AVEC 5 MN DE RETARD ET ON A REFUSE DE ME RECEVOIR. J'AI DU REPRENDRE UN RDV. DE PLUS LE VERSEMENT DE MA PENSION DE RETRAITE A PRIS 6 MOIS.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : LES CHARGES SALARIALES SONT TELLEMENT ELEVEES POUR LES TPE (1 OU 2 SALARIES) QU'IL N'EST PAS POSSIBLE AUJOURD'HUI D'EMBAUCHER ET DONC DE PRENDRE DU TRAVAIL SUPPLEMENTAIRE
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : DES CHARGES BEAUCOUP TROP LOURDES
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : UNE ADMINISTRATION TROP COMPLIQUEE. UNE MASSE DE PAPIERS A REMPLIR. DES ORGANISMES MULTIPLES POUR APPARAMMENT LES MEMES CHOSES. ET JAMAIS DE REPONSE A NOS DEMANDES DE PRECISIONS.
Taxer les logiciels qui font le travail des humains et il y en a beaucoup

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les robots remplacent de plus en plus l'humain d'où la raréfaction de l'activité et ce n'est pas demain malgré tous les beaux discours que les 5 millions de chômeurs vont trouver un emploi... Mais plus pernicieux et moins visibles, beaucoup de logiciels remplacent les humains. Un exemple, il y a moins de 50 ans, les administrations, les grosses entreprises, qu'elles soient publiques ou privées, utilisaient de grosses équipes pour gérer leur personnel, calculer leur paie, … de nos jours, le logiciels font tout. « Plug and play » disent-ils, quelques fois ça bugue à tout va et la c'est le « Plug and pray » sans garantie que ça marche (avec un cierge peut-être…). Donc ma proposition, c'est de taxer ces types de logiciels en fonction des emplois qu'ils ont supprimés... cela permettra de payer les chômeurs... à ne rien faire ! Nous vivons dans un monde de fous ! Ce logiciel du Granddébat fait partie de ceux qu'il faut taxer. En effet, les doléances vont être analysées  par de l'intelligence artificielle dit-on, mais on peut craindre pour le résultat.  La montagne risque d'accoucher d'un mulot