Peut mieux faire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons dans les administrations, et trop de services qui suivent un même dossier, ce qui provoque une lenteur, et une perte d'informations, et une lassitude de la part du demandeur
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les missions de terrains, les collectivités territoriales doivent avoir plus de moyens et de pouvoirs, car ce sont eux qui sont au plus prêts des citoyens. Toutefois, l'état doit poser des garde fous et des contrôles de manière à éviter toutes dérives ou passe droits ou favoritismes envers certains citoyens ou entreprises ou élus
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il devrait y avoir plus de transversalité entre les différents services publics. Ainsi avec d'un côté la déclaration d'impôts, la taxe d'habitation et la taxe foncière... et d'un autre côté la DSN, bilans..., les différents services devraient avoir accès à ces infos et calculer automatiquement les droits des citoyens en matières d'aide APL, RSA, Prime d'activité, allocations familiales...)  mais aussi les impôts  et charges qu'ils doivent payer (sur les salaires, autres revenus, et autres taxes...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les déclarations sur internet qui permettent de les faire lorsque l'on en a envie, et qui sont consultables rapidement. Les déclarations sont sécurisées
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de proximité qui deviennent inexistants dans les petits villages
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils suivent un dossier de A à Z, qu'ils puissent connaître non seulement le dossier qu'ils traitent, mais aussi si nécessaire les dossiers concernant le citoyen des autres collectivités afin qu'il ait une vue d'ensemble. Il doit également avoir un rôle de conseil et pas seulement un rôle punitif. Avoir des outils informatiques compétents de manière à ce qu'ils puissent faire leur travail le mieux et le plus rapidement possible
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les formations doivent être plus accès sur des cas concrets et il faut qu'il y ait aussi pour ceux qui sont en contact avec le public avoir des formations en "psychologie" ou en relationnel afin qu'ils puissent faire face à tous types de public et de situations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut une aide plus importantes pour ces territoires afin qu'ils puissent à terme, ne plus être en difficulté. En par exemple leur donnant une aide pendant x années avec un contrôle sur l'aide apportée, et son utilisation
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le fait de recevoir dès 50 ans, et tous les 5 ans une situation sur la retraite avec le montant théorique à percevoir est pour moi une bonne chose
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : le site améli ou la transmission noémie est pour moi tout à fait satisfaisant, et permet un gain de temps et d'argent non négligeable
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'emploie une femme de ménage par le biais du CESU, et je suis enchantée de la facilité, rapidité ainsi que des aides données à ce service