Simplification?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de tranches empilées les unes sur les autres notamment au niveau local.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Maison des Services Publics, bus de services publics,
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucuns tant que cela ne fonctionne pas mieux. Par exemple, je n'ai pas pu créer de compte sur impots.gouv car je n'ai pas de numéro télédéclarant (revenue de l'étranger en 2017, déclaration papier), au guichet on m'a dit d'attendre de recevoir la prochaine feuille de déclaration de revenus, ma situation a changé en 2018, je suis coincée et n'ai pas la main sur mon taux d'imposition !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ces nouvelles formes de services  publics n'existent pas partout, pourquoi? les prises de rendez-vous par téléphone ou internet ne fonctionnent pas,
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital, l'école
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? si je voulais en faire usage, je ne saurai pas comment m'y prendre, à qui m'adresser !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant à la polyvalence.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Insister sur le caractère de "fonction", ayant pour fonction de servir le publique. Trop de fonctionnaires se croient dépositaires de leur fonction.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? diminuer les tranches du mille-feuilles. remettre de l'humain dans le service public de proximité dans les territoires  améliorer la mobilité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ayant un enfant handicapé psychique, sa scolarisation a été un parcours du combattant. Les différents organismes CEDES, Maison du Handicap nous ont certes aidés administrativement mais pas accompagnés humainement.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une antenne Pôle Emploi beaucoup trop éloignée (50Km), alors qu'il en existe une à 30Km, d'où des difficultés de transport (pas de bus ni de train, territoire de montagne) Des propositions de stage obligatoire totalement incohérentes : pourquoi m'obliger à faire 50Km pour m'apprendre à utiliser un site en ligne alors que je sais déjà le faire ? Tout le monde perd son temps.  Pôle Emploi, ça ne fonctionne pas, et ça coûte très cher.  ANPE d'un côté et ASSEDIC de l'autre, ça marchait mieux, chacun ses compétences. Il faudrait rétablir une sorte d' ANPE, mais vraiment dédiée à l'accompagnement dans la recherche.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site retraite.gouv est très bien fait, mais impossible de prendre un rendez-vous tant qu'on n'a pas fait liquidé sa retraite, c'est bien pourtant avant de la liquider qu'on a besoin de conseils et d’accompagnement. Quant à prendre un rendez-vous par téléphone... c'est peine perdue!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS. Bon fonctionnement de l'Assurance Maladie. Bon organisation de l’accueil au guichet et réponse rapide. Idem pour le site de la CPAM.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcours du combattant sans assistant(e) sociale auprès des services concernés (CEDES, Maison du Handicap) Bonne réactivité de la CPAM