Quelques idées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plage horaire trop restreinte et non adaptée aux personnes qui travaillent. Plus d internet et une garantie de réponse sous 48 heures maximum
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L état doit s assurer que les missions en charge des collectivités territoriales soient uniformes partout en France. Quand l état donne 1€ s assurer que les fonds sont bien utilisés pour ce à quoi ils étaient destinés.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je dis non dans la mesure où je ne connais pas tous les services existants. Je suis certaine qu’il en existe qui pourrait me faciliter la vie. Mais à ce jour, tout est une question de « bouche à oreille » et de partage d informations avec les amis.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La caf par exemple. J ai testé à l occasion de la prime d activité. Le site est assez mal fait. Lorsque vous remplissez un dossier on devrait pouvoir vous dire directement ce à quoi vous pouvez prétendre. Et enfin vous demander la liste de tous les documents en une fois.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Vivement l’arrivée de personnes polyvalentes avec une vraie formation ou qui s engagent à vous apporter une réponse sous 48 H si la demande est complexe. Et non pas des personnes qui vous répondent « je ne sais pas » et qui vous demandent de vous débrouiller sur internet alors qu’il s agit bien de leur domaine de compétences...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts et la cpam
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La caf, les assistantes sociales, la Mdph.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Au moment du renouvellement de ma carte nationale d identité alors que je suis née en France  et que j avais + de 45 ans on m’a demandé de venir accompagné de mes parents (père décédé). Tout ça pourquoi ? parce que l agent de la mairie ne savait pas que les Pyrénées orientales étaient en France.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Non, certainement pas.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression du millefeuille. Trop de petits chefs. Et oui une formation qui commencerait par des basiques « bonjour, merci, au revoir ». L entreprise pour laquelle je travaille avait organisé ce type de formation et ça s est avéré utile de rappeler que lorsqu’on a affaire à du public, la politesse et la courtoisie c est pas mal.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faudrait se parler. Organiser de vrais réunions de travail pour que tout le monde avance dans le même sens.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je trouve scandaleux qu une personne étant en ald doivent faire l avance des soins de santé  (sauf à l hôpital). Il devrait y avoir un tiers payant systématiquement.  Les médecins qui s y refusent devraient être sanctionnés. Il devrait y avoir une liste sur le site Ameli précisant quels médecins jouent le jeu et qui ne le fait pas.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mdph, les réponses sont très longues. Une nouvelle carte prioritaire aux personnes handicapées est prévue mais la Mdph dont je dépends préfère utiliser les anciennes cartes. Il faudrait la création d une nouvelle rubrique. Être en invalidité 2 (moins de 80%) et pouvoir stationner sur les places invalide, logo bleu. L essentiel n étant pas forcément d avoir un abattement fiscal, mais de simplifier la vie et de participer à l autonomie.