organisation des services public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? c'est un grand foutoir.. les démarches sont de plus en plus difficiles.... pour ce terminer au guichet ,quand à prendre un rdv  sur internet c'est un exploit,
Si oui, lesquelles ? d'abord savoir ce qu'est la collectivité territoriale......merci et à quoi elle sert,QUI,QUOI et POURQUOI ????
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? sur internet faire des sites plus simple ,ne pas avoir fait sciences po pour pouvoir s'y retrouvé (toujours le problème du lagunage j suis français instruis et pourtant je ne connais ni ne reconnais le langage des services public . appelons un chat un chat ,pas un vague objet non identifié connu uniquement par l'administration,n'oublions jamais que le service public est au service des citoyens ....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? savoir ou ils se trouvent,ce serait super...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts et la sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la cnav;la santé, les impôts  fonciers, les papiers divers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? toutes ,le fait d’être obliger à chaque administration de refaire les mêmes papiers ,on doit pouvoir créer une coordination pour les papiers de civilité ,habitation ,(facture de gaz ou d'eau ou autre valable dans toutes les administration un code barre par exemple ;a remettre à jour régulièrement)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? qu'une personne soit responsable d'un dossier ,une pas comme ma femme pour sa retraite; ou elle à changé six fois de correspondant ,pour le même dossier ,renvoyé quatre fois les mêmes papiers;pour s’entendre dire à la fin ,qu'elle se retrouvez avec deux dossier de retraite identique,bravo.. il est vrai que nous avons eu le malheur de déménager dans une autre région......
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? faire des cours sur les différents  problèmes qu'un agent peut rencontrer et qu'ils est a leur disposition un centre qui puisse leur indiqué un service compétent pour résoudre un problème épineux, avec l'ordinateur il est possible d'enregistrer toutes les questions et leurs réponses et les classifiés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de personnel aux endroits réputés difficile et mettre des volontaires courageux et débrouillards....
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour la cnav les cas sont très souvent différents, pour ma part tout c'est bien passé, alors que j'ai eu une carrière très intermittentes ,avec plusieurs métiers . ma femme qui à eu une carrière simple  à eu beaucoup de mal a résoudre sa retraite .... il est difficile pour nous de juger,en tous les cas cela s'est planté des le début en voulant le faire sur internet
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans problèmes