une organisation administrative simplifiée et des services publics de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la déconcentration des services de l'Etat est nécessaire  la décentralisation doit être amplifiée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'éducation nationale  et ses professeurs : la stratégie au niveau national, l'opérationnel et la constitution des équipes  au local  à l'image des TOS il y a quelques années
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? mettre en place, grâce au digital, des espaces de services publics dans de nombreux lieux (ruraux ou urbains), polyvalents où l'usager peut être aidé sur place pour l'utilisation des matériels et où il rencontre à distance les meilleurs des agents publics, voire du milieu associatif spécialisé dans l'accompagnement
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le dossier administratif de chacun, comme le DMP, qui imposerait à l'administration de ne pas demander ce qu'elle possède sur chacun des citoyens
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? la multiplication de ces points d'acceuil
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? oui, c'est remarquable
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale, la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? constituer des équipes de fonctionnaire sur des projets : le concours s'il continue à exister ne devait être qu'un gage de savoir faire, il faudrait ensuite, pendant un certain délai rejoindre une équipe, une école, un collège, un lycée, une université, une collectivité territoriale, un service public sur un projet
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? faire en sorte que le fonctionnaire est une approche client : répondre aux besoins des usagers, des administrés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? développer les espaces d'expression des citoyen/usagers/consommateurs dans toutes politiques à l'image des commissions consultatives des services publics mas pas seulement dans l'esprit public/privé. pour toutes les décisions concernant les citoyens;
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction de trouver la proximité avec la Région
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : rôle important dans l'orientation du professeur alors qu'il ne le veut pas
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le système actuel est très bien
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le problème est qu'en sortant de l'hôpital ou d'une pharmacie il n'est pas explicitement montré au patient ce que l'assurance maladie a dépensé pour sa santé
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : délais trop longs nécessité de simplification
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : importance des pépinières d'entreprise et des échanges d'expériences
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : importance de la formation tout au long de la vie
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : importance de l'autoévaluation à partir de critères partagés
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : augmentattion de la qualité de la vie pour les valides mis en contact avec les personnes en situation de handicap