Il ne faudrait pas avoir besoin de l'Education Nationale et de la Poste

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous sommes passés de trop de fonctionnaires à uniquement internet dans certains cas. Je pense que l'administration doit être représentée dans la moindre petite commune, dans cette espèce de boutique de services (impôts, poste, cartes grises, etc...). Car il y a beaucoup de personnes isolées/âgées/démunies intellectuellement et puis... internet a ses limites dans les cas délicats.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, c'est simple et rapide.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education Nationale !!! Elle est comme l'Eglise Catholique : d'un autre siècle. Et la Poste : si nous n'avons besoin de rien, elle est là. Sans blague : on en fait de plus en plus (affranchissement des paquets et des lettres) mais les files d'attente sont les mêmes et les heures d'ouverture tout aussi peu larges.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils puissent être décisionnaires dans les dossiers simples. A condition d'être formés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Employer des contractuels correctement formés qui travaillent autant que dans le secteur privé et qui prennent des décisions correctes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En restant présents et visibles. Peut-être intégrer les associations de commerçants locales ?
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site est très bien fait : toute ma carrière s'y trouve et les calculs sont très clairs.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Alors là, c'est la catastrophe : les remboursements interviennent au moins deux mois après les dépenses. Je plains les gens dont les fins de mois sont difficiles.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicables
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non applicable