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améliorer le fonctionnement de la puissance publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'échelon communal est inadapté aux évolutions de la société, qui se complexifie: moyens et ressources insuffisants
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut absolument améliorer l'accès aux soins dans les zones les plus démunies
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossible d'obtenir des informations sur sa retraite lorsqu'on est assimilé fonctionnaire et âge de 54 ans; que des réponses d'attente
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : parfait, sur tous les points
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : chèque emploi service: parfait; très pratique et simple
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : donner à la justice les moyens dont elle a besoin pour répondre aux saisines dans des délais décents et pour lutter contre la délinquance économique et financière; inciter financièrement les policiers et gendarmes à faire du travail d'investigation (police judiciaire) ou leur accorder des réductions de durée d'échelon; recruter des assistants pour les magistrats
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de fonctionnaires  au service de l état  ... transférer les taches dans le privés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas  mais il faut éviter la redondance et les doublons
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? c est surtout les heures d ouverture qui coincent. en travaillant la semaine on n'a que le samedi pour faire l administratif. i lsuffit de faire travailler les fonctionnaires le samedi il récupéreront un autre jour de la semaine
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? c est déjà assez compliqué
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? mieux être informé sur leurs  jours de passage
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste pas assez présente
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pour la police droit a se défendre de façon plus directe
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par plus de référendums locaux par une aide des régions les plus riches ( répartition des recettes vers les territoires déshérites )
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le cesu  c est excellent  facile a la portée de tous ;  cela pourrait se généraliser
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : plus de disponibilité et de présence pour répondre a nos questions
De l’usage de notre Nation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde, trop invasive,
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles qui sont de son ressort,de sa capacité financiére
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services judiciaires adaptés
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une proximité judiciaire libre qui ne nécessite pas d’avocat
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une transformation dans la forme
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L’effort est là, mais c’est une couche supplémentaire à gérer
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice, mettre fin aux incohérences des services sociaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Encore faudrait-il que j’ai conscience de mon erreur
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Être dans l’impossibilité d’apporter une preuve qui convienne aux services demandeurs malgré les démarches auprès des tiers responsables
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour peu qu’ils soient sur le terrain, sinon la reconnaissance d’acte d’huissier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Sans doute
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Des bottes, sans réception après le constat
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J’ai ignoré toute cette administration qui était une entrave à une solution personnelle
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La retraite n’est pas une fatalité
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Selon les règles qui lui sont propres, l’adminitration est souvent plus performantes que des mutuelles
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les lenteurs dues à un manque d’interlocuteurs
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Comprendre son peuple.Ne pas avoir l’impression d’être sous le joug
mieux gérer les fonctionnaires pour les rendre plus performants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En améliorant le travail des agents afin qu'il y en ai moins mais qu'ils travaillent mieux. sauf pour les hôpitaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? santé et services de préfecture (pour les cartes  grises et les permis)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune pour le moment tout le monde n'est pas forcément équipé et cela crée trop de différence pour l'accès à ces services
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? améliorer leurs compétences et surtout leur envie de travailler. Trop de fonctionnaires ne sont au travail en ne rentabilisant pas au maximum ce temps de travail ou pire font semblant de travailler
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ANPE pas assez engagée sur les dossiers, nous laisse trop dans l'incertitude et ne nous aide pas suffisamment. Il est préférable de se débrouiller seul pour trouver un employeur
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : lors d'un changement de département en étant en situation de congé maternité mon dossier a mis plus de 2 mois avant d'arriver sur ma nouvelle caisse et pendant ce temps aucune indemnité ne m'a été versée. La seule réponse que j'avais en face de moi : "ne vous inquiétez pas c'est rétroactif!" heureusement que j'avais un peu d'économies qui m'ont permis de vivre en attendant "la rétroactivité" car je ne pouvais pas attendre 2 mois pour me nourrir, payer mes factures…
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La Chambre des Artisans a été très compétente et reste à notre écoute très rapidement en cas de besoin
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Concernant les auto entreprises il est des lignes obligatoires concernant la formation qui sont obligatoires et qui pourtant ne serviront jamais car c'est pour la formation des employés mais en tant qu'auto entrepreneur il est impensable d'employer qq'un car cela vient en déduction immédiate de notre salaire aussi cette ligne est abusive elle ne peut même pas servir à former l'auto entrepreneur
lourdeur administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de niveaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF,securité sociale,hopitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? taxe d’habitation
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop de justificatifs trop de papier alors que beaucoup d’infos sont numérisées
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? gestion de ses propres dossiers par exà la sécurité sociale : dossier passant de mains en mains avec aucun interlocuteur si problème
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? beaucoup de stage de terrain pour les élites qui élaborent les fonctionnements de terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? de la transversalité et pas de verticalité reduire les niveaux de decisions tenir compte desretours des agents de trrain
simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? aménagement du territoire local
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? demandes de papiers légaux .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pouvoir prendre des décisions sans en référer en permanence à son chef
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le système des concours de recrutement et des concours internes est obsolète et ne correspond pas aux besoins réels des postes à pourvoir
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNRS formation informatique nulle . très au dessous du niveau que j'avais. incompétence  des formateurs
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'habite porte de Saint Ouen 75018  j'ai été dans l'obligation de mettre mon fils dans une école privée alors que cela ne correspondait pas à mes idées
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : les réponses de l'administration sont arrivées très en retard
simplification administrative

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande d'autorisation de travaux.  on m'a demandé un tas d'informations complémentaires alors que tous les éléments étaient dans le dossier cela à nécessité un entretien avec la responsable du service pour s'arranger. De par leur position dominante, certains fonctionnaires des administrations abusent de leur position pour persécuter l'usager.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? A l'époque des divers fichiers informatiques il est inconcevable que l'administration nous harcèle pour divers types d'informations qu'elle détient par ailleurs. Ceci permet certainement de justifier certains emplois.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer les multiples strates  liées aux différentes réorganisation territoriales, communauté de communes, conseil général, conseil régional etc chaque réorganisation apporte une multiplication des emplois de dirigeants au lieu d'une  diminution avec en générale de fortes rémunérations.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraité SNCF, j'ai fait ma demande de mise en retraite le dossier a été traité par la caisse de retraite SNCF sans autre intervention ou demande de renseignements, satisfaction totale. 13 trimestre de cotisations au régime général, j'ai reçu un dossier volumineux tout à fait incompréhensible. Mon épouse ayant effectué toute sa carrière à l'éducation nationale école normale + carrière d’institutrice jusqu'à la retraite a été tenu de fournir moult renseignements pour constituer son dossier  alors que l'administration possédaient tous les éléments. L'administration pour exister, se créer des besoins d'informations qu'elle détient par ailleurs, un dépoussiérage de l'institution est à effectuer
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus d'écoute
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? revoir la formation pour mieux recevoir les administrés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? sais pas
efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? permettre aux civils de travailler pour l’état et aux fonctionnaires de travailler dans le civil.  appliquer les memes regles partout.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun! les fonctionnaires refusent les évolutions!  sauf peut être les hôpitaux et les forces de l'ordre
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Durant le cursus de tout fonctionnaire travailler dans le privé pour comprendre comment cela fonctionne.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en renouvelant les élus. limitation des mandats (15 ans maximum tout confondus) et cumul interdit
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ils sont dans le privé.
Mille feuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates , donc des économies à réaliser , des postes en doublon...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les collectivités territoriales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration de revenus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter l’avancement automatique, instaurer l’avancement au mérite, comme dans le privé, lutter contre l’absentéisme beaucoup trop important
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Former sur les métiers en recherche de salariés : électriciens plombiers soudeurs métiers manuels en tout genres qui ne trouvent pas preneurs
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de violence à partir du collège, peur pour mes filles
Dyonisos

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop compliquée ; trop lente.  Ouvrir des centres proches des citoyens réunissant diverses administrations pour renseigner, aider et faire les démarches.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'en sais rien.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice, trop lente
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Complexe : obtention de carte grise de voiture sur Internet.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de réactivité, de simplicité, de cohérence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer les conditions d'un développement pérenne dans ces territoires en vue du maintien ou du retour de la population.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer le doublon président - 1er ministre à la tête de l'éxécutif (6ème République), supprimer un niveau dans l'organisation territoriale, remédier à la fracture numérique, supprimer les zones blanches, revitaliser des territoires, protéger les paysages, prévoir la montée du niveau de la mer et l'augmentation future des catastrophes naturelles, revenir à une planification (10 ans par exemple) des investissements, changer de paradigme pour adopter un développement "durable" et "écologique".
QCM

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? FONCTIONNAIRES TROP NOMBREUX
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les demandes de papier identité etc.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diminuer leur nombre en ne renouvelant pas les postes totalement inutiles.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : On ne sait même pas à qui s'adresser
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout va bien
Un service public à la hauteur de la solidarité / fraternité

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le service public diminue en zone rurale, ce qui augmente les inégalités. L'Etat et les collectivités locales doivent lutter contre ce phénomène, afin de rétablir un minimum de solidarité. Dans la devise de la République il y a un mot pour ça : fraternité.
Accès Internet pour tous

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? J'habite malheureusement une zone blanche avec accès internet quasiment impossible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trésor public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Retard de 3 jours pour ma déclaration de TVA
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de composition précise des parpaings utilisés ,pour obtenir l'autorisation de travaux pour un abri de jardin ;;;;
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Niveau absolument nul de certains AVS (assistants de vie scolaire) On case vraiment dans cette profession tous les demandeurs d'emploi. la dernière personne rencontrée travaillait précédemment pour un élevage de porcs
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT pas de problème
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : CESU pas de problème
Beaucoup de lourdeurs administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a parfois trop de lourdeurs administratives Il faut alléger le mille feuille administratif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Inscription pour vote par procuration
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Obligation d'aller à la gendarmerie d'un ville voisine pour remplir un dossier de vote par procuration alors que ça aurait pu être fait directement au secrétariat de mairie de mon lieu de vote
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant à de nouvelles missions après analyse de leur fonction et suppression des tâches inutiles ou simplifiables
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En les formant à de nouvelles missions après analyse de leur fonction et suppression des tâches inutiles ou simplifiables
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Extension du regroupement dans un même lieu de plusieurs services publics (Maisons de services au public) et des services publics itinérants (bus de services publics) ;
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : A l'époque ( il y a 25 ans) pas de problème lors de la scolarisation de mes enfants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème avec Pole Emploi qui a parfaitement traité mon dossier
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème lors de la constitution de mes dossiers de retraite auprès des différentes caisses de retraite (CARSAT, AGIRC/ARRCO, MSA)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème lors des remboursement de soins de santé effectués très rapidement par la Sécurité Sociale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
un point de vue et quelques propositions

Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une centralisation des services publiques avec un site et un identifiant unique. De plus, les information transmises aux différents services publiques sont bien souvent similaires. Cette information pourrait être centralisée pour éviter les saisies répétitives et favoriser la mise en place de procédures automatiques ( changement, prise de poste, perte d'un emploi, changement d'adresse) et la transmission des informations entre les différents services afin que lors d'un changement de situation le changement se fasse automatiquement pour tous les services publiques.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'informatisation de certains services publiques avec la publique la possibilité de réaliser certaines démarches par internet a été une bonne chose (pole emploi, impôts, demande de RSA) et doit être poursuivie.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les lenteurs (plus d'un mois avant d'avoir des conseils sur le CV) et le manque de flexibilité de pôle emploi (le portail internet de pôle emploi est peu flexible en particulier pour la transmission des documents et la prise en compte des contrats de type Volontariat de Service Civique et Volontariat International en Administration).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des difficultés, un manque de clarté et des délais dans le changement de caisse d'assurance maladie avec la succession de différents contrats courts (MSA dans le cadre d'un contrat saisonnier dans le secteur agricole, puis CPAM dans le cadre d'un contrat saisonnier en Suisse, puis CFE pour un travail à l'étranger...). Certaines de ces caisses pourraient être fusionnées avec un suivi automatique du changement de situation de l'assuré.
etat à sa place et nous à la notre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? il doit juste etre l'arbitre et le garant par la justice et laisser la société civile s'organiser il faut que le décideru soit le payeur
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? me parait très dangereux car l'état reste juge et parti, c'est lui qui décide de votre conscience il faut en fait simplifier le cadre et les réglementations  ex les niches fiscales sont très complexes  et nées de la réalité trop de taxe => sortie des fortunes  il vaut mieux les supprimer (hors quotient familial) et baisser les taux pour tous en conséquence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? suprimer les corps il  ne devrait en fait n'ya avoir que très peu de statut fonctionnaire le restee devant tomber dans le droit satandard du travail qui serait beaucoup plus juste pour les employes l'état respectant peu les normes qu'il fixe au privé
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : chèque scolaire  pour relancer le système autonomie des établissements et choix par les parents qui apportent le chq scolaire (qui pourrait etre modéré selon les écoles et ainsi éviter un système de riche)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les femmes au foyer sont considérées comme des moins que rien dans le courrier de la sécu (radiée en 1mois en aout, alors que mariée depuis 25 ans !) probablement car pas assez malade
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : l
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ce n'est pas son role
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : on est chez lz fous certification, parcours modlité obligatoire
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : dommage qu'on ne touche pas son salaire complet car alors on pourrait vivre ( 50 % arrive dans votre poche!) àcharge à chacun d'adhérer à une protection sociale / retraite sur un modèle type assurance automobile qu icouvre bie ntout le monde sans pb aujourd'hui, l'état fixe le cadre général
NUMERO ALLOCATAIRE UNIQUE

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : OUI JE SOUHAITERAI EMETTRE UNE IDEE   IL FAUDRAIT CREER UN NUMERO D'ALLOCATAIRE UNIQUE, CE NUMERO EXISTE DEJA C'EST TOUT SIMPLEMENT  NOTRE NUMERO DE SECURITE SOCIALE, IL EST UNIQUE ET CREE A LA NAISSANCE. CE NUMERO D'ALLOCATAIRE POURRAIT ETRE LE SEUL NUMERO UTILISE POUR LA GESTION NATIONALE DE TOUTES LES DEMANDES D'ALLOCATIONS "UN SEUL NUMERO ET UN GUICHET UNIQUE". CE POURRAIT ETRE EN MEME TEMPS : -UNE SIMPLIFCIATION ADMINISTRATIVE POUR LES FRANCAIS -UNE REORGANISATION DES SERVICES PUBLICS -UN MEILLEUR ACCES AUX FRANCAIS DES ALLOCATIONS ET AIDES DIVERS (aujourd'hui tellement d'organismes publics gèrent un système complex d'aides) -UNE MEILLEURE REPARTITION D'AIDES AUX FRANCAIS, CAR ILS POURRAIENT A TOUT MOMENT CONSULTER LEUR DOSSIER,MODIFIER LEUR DEMANDE ET S'INFORMER SUR LEURS DROITS. -UNE MEILLEURE DISTRIBUTION ET UN MEILLEUR CONTROLE DE L'ARGENT PUBLIC -UNE ECONOMIE POUR LES BUDGETS PUBLICS;  LA CARTE VITALE EXISTE DEJA, IL EST PEUT ETRE POSSIBLE TECHNIQUEMENT DE MODIFIER CETTE CARTE INFORMATIQUEMENT POUR ARRIVER A EN FAIRE UNE CARTE D'ALLOCATAIRE UNIQUE.
L'Etat actuel

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop pyramidale et plus adaptée aux besoins actuels de réactivité, moins de personnels et grâce aux nouveaux outils numériques optimisation des services à une condition une couverture totale des accès. Nos services publics en contact direct avec les usagers que ce soit au téléphone ou au guichet, doivent ré apprendre à sourire et à être à l'écoute, delà participera à désamorcer beaucoup des agressivités potentielles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Exemple : service d’inscription pour les cartes grise pas au point du tout. Service numérique en ligne et réponse téléphonique par un robot pas adaptée aux besoins de réponses.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des guides humains au téléphone, pour après renseignements reçus, avoir notre propre autonomie d'action sur internet et le remplacement des effectifs souvent trop nombreux et sans les compétences requises pour l'attente de la qualité des services rendus.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste. (bravo pour les nouveaux services et l'accueil.) Toutes les services de l’état avec l’extension _ .gouv.fr gros progrès constatés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l’hôpital remettre le personnel soignant à l'honneur au même titre que le personnel enseignant
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Trop contraignantes par leur rigidité sans vrai droit à l'erreur. Exemple pour une sociéité qui reçoit un PV  avec montant d'amende à payer, ce que nous avons fait immédiatement, en tout petit caractère était notifié de préciser l'identité du conducteur, (sous 30 jours ) et sans aucun rappel pour stimuler une réponse, passé ce délais l'amande est passée de 90 euros déjà réglé à 900,00 euros --- trop disproportionné pour un oubli involontaire et surtout trop pénalisant pour des petites sociétés, nous préférons de loin octroyer la prime de 1000 euros à nos salariés, merci pour la mise en place, cela à été fait et nous considérons que c'était une très bonne mesure.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? adapter les compétences aux attentes des usagers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser le développement des territoires par des aides à l'installation de nouveaux résidents et au développement économique
Pour une administration plus proche des citoyens, plus à l'écoute et dans le dialogue.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La décentralisation devrait être renforcée.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Au moins une: celle de fixer les limitations de vitesse, qui doivent l'être par les responsables locaux en concertation (communes, départements, régions, préfectures, experts) et non décidées pour toute la France par des responsables gouvernementaux, Premier Ministre en tête, qui ne connaissent rien aux réalités locales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En matière de permis de construire, la collectivité qui décide de son attribution devrait informer tous les voisins du projet par courrier dès l'attribution décidée. L'affichage en mairie et celui sur place ne sont pas suffisants. En effet, on ne va pas voir, même une fois par semaine, l'affichage en mairie et on ne fait pas non plus le tour du voisinage une fois par semaine pour voir s'il y a des affichages de permis de construire ou de démolir.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? En général, le temps d'attente au tél est excessif: il devrait être limité à 4 mn maximum.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts, le Trésor public.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? A propos d'une déclaration de revenus.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En général, des formulaires trop détaillés; des demandes inutiles pour le traitement de l'affaire en question.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant plus de responsabilités ; et en les payant mieux dans ce cas.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour la formation, stages plus longs sur le terrain pour les grandes écoles (ENA, Normale sup...) pendant leur scolarité; cursus plus longs sur le terrain avant d'avoir des responsabilités importantes (il y a beaucoup trop de blancs-becs arrogant(e)s et inexpérimenté(e)s dans les cabinets ministériels notamment). Pour le fonctionnement, un fonctionnement plus souple, plus adapté aux demandes des citoyens et moins au confort des administrations. Des sites Internet plus simples, plus conviviaux, qui fonctionnent mieux.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon expérience est déjà lointaine et les choses ont dû, je l'espère, avoir changé depuis. Globalement, je souhaiterais des services d'information et d'orientation au lycée renforcés et plus professionnels, plus à l'écoute.
organisation de l'état et des collectivités publiques

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place dans les campagnes des bus multi-administrations. contraindre les médecins débutants à exercer 5 ans dans les déserts médicaux de la région qui a participé au cout de leur études.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Au niveau de l'état associer les utilisateurs aux décisions les concernant. Supprimez l'influence des lobbyistes. Veiller à l'application des lois après leur décret d'application et rendre compte régulièrement de leur mise en œuvre. Améliorer la qualité et la rapidité des réponses de l'administration. Tenir compte des rapports de la cour des comptes nationale et régionales , que leur remarque soient suivies d'effets . Etablir des rapports d'activité pour chaque administration et les rendes publics .
Éducation

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le personnel est trop polyvalent. Il faudrait qu'ils soient plus spécialisés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Changer les horaires des établissements en charge des démarches administratives. Beaucoup de démarches nécessites de prendre une 1/2 journée sur son travail.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans le programme pédagogique des lycées, il serait bien de préparer les futurs adultes à leur vie de citoyen en leur faisant étudier les institutions française et leur fonctionnement, la législation, les différents devoirs administratifs,etc... .Énormément de jeunes majeurs sont complètement à l'opposé de la réalité quand on leur pose des questions sur le gouvernement et ses compétences ainsi que sur les institutions françaises.
par quel tour de passe passe arrivez vous à calculer une inflation minime alors que tout augmente largement plus

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il serait temps de revoir le mode de calcul de l'inflation qui est largement sous estimé par rapport à la réalité, en plus de ne pas indexer les salaires et les pensions sur cette base, ça arrange bien l’état et le patronnât, aussi sur la rémunération des livrets d’épargne sous évalués, j'en veut pour exemple l’énorme décalage entre le niveau des retraites et les tarifs de ces maisons de retraite,
services publics efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons parfois. Demande de subventions : (communauté de communes, département, région, état, UE); éoliennes : trop de services à donner leur avis, il faut 2 fois plus de temps en France que dans les autres pays, trop de statisticiens et de sociologues à tous les échelons, trop d'études et de missions répétitives qui ne servent à rien.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le prélèvement à la source : inutile puisqu'on pouvait être prélevé mensuellement et qu'on doit toujours déclaree tous les ans comme avant.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? regroupement des caisses maladie : msa, Mgen, complémentaires, autres
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression de la caste de l'ENA. Favoriser les mutations, les reclassements
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La dotation globale de fonctionnement par habitant des communes rurales est inférieure de moitié à celles des grandes villes. Il faut donc la doubler ou bien la diminuer pour les grandes villes.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : On parle de service national pour les jeunes pour qu'ils fraternisent. Il faudrait commencer par ne faire qu'une seule école. Actuellement les enfants sont séparés selon l'école fréquentée. Il y a ceux du privé et ceux du public. Ils sont voisins mais ne se rencontrent pas et parfois sont "ennemis".
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : TB : MSA, complémentaires agricoles
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : TB : MSA
Ouvrir les hôpitaux et cliniques privées aux ostéopathes exclusifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de clarté, moins de couches administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un maximum
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la facilitation d'un maximum de démarches sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé ++++
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? oui, avoir l'impression d'avoir des gens concernés et impliqués dans leur travail pour ne pas nous donner la sensation de n'être qu'un numéro dans leur journée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune prise en charge par le RSI à mon début d'activité alors que j'ai été en arrêt pendant 2 mois. ma prévoyance m'a payé 6 mois après mon arrêt donc pendant deux mois je n'ai eu le droit à aucun revenu (dans un état de droit..)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de démarche - des délais de réponses des administrations très très longs