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Handicap: vers une vraie inclusion

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement nous sommes satisfaits du fonctionnement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Justement il faut arrêter de développer des services sur internet pour retrouver le sens de la relation humaine.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les déclarations sur le revenu  et le chéquier emploi service
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ll faut que les représentants de l'Etat ne soient pas que des élus mais aussi des citoyens tirés au sort.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Notre enfant est handicapé en classe ULIS et va régulièrement dans une classe d'inclusion. Nous pensons que l'inclusion serait vraiment réalisée si c'était le contraire, à savoir si notre enfant allait tous les jours dans une classe ordinaire et que, lorsqu'il aborde un sujet trop difficile en classe ordinaire, il puisse rejoindre par moments une classe avec un soutien spécifique. Cela bénéficierait également aux enfants en difficultés non handicapés. Cela rapprocherait vraiment les futurs citoyens entre eux.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi est une catastrophe: avec deux diplômes supérieurs et des expériences multiples aussi bien en France qu'à l'étranger, Pôle Emploi n'a pas pu me proposer un poste, quel qu'il soit!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le problème: on ne voit plus ce que l'on dépense. Le système détaché secu +mutuelle est trop compliqué, alors que nous sommes cadres supérieurs. Nous souhaitons des médicaments vendus à l'unité.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Notre enfant est handicapé et nous sommes très satisfaits des services et de l'engagement des équipes du CAMSP et du SESSAD.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système auto-entrepreneur a bien amélioré les choses.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Belle simpification entre le chéquier emploi-service e le CESU.
Nos impots mieux dépensés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une impression malheureuse que Paris décide pour les territoires. Hors seuls les élus de terrain ont connaissance de vrais difficultés et besoins des gens. Plus de décisions devraient être déléguée aux regions et départements avec transfert de budget equivalent à celui que l'état dépense aujourd'hui sur le sujet.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des maisons de santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Developper des chabots ou robots en ligne pour aider les démarches administratives mais ne pas oublier que beaucoup de retraités qui n'ont pas connu suffisamment l'informatique ne sont pas suffisamment à l'aise sur internet. Donc maintenir des endroits ou on peut s'adresser à une personne en physique. Consultation medecin en ligne tant que la penurie est presente notamment en campagne, avec ordonnance envoyée par mail ou sms ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Savoir ou en est notre dossier avec un suivi en ligne.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pouvoir de decision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de fonctionnaires polyvalents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de pouvoir en région
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Compliqué le CPF, en olus on perd nos acquis d'avant du DIF
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ecoles avec de plus en plus d'élèves par classe et un manque flagrant de profs competents. Des problèmes d'insécurité dans l'école, des élèves et des parents pas assez respectueux, des professeurs en difficultés face à eux. Des profs à mieux former pour faire face à des difficultés liés aux élèves et parents. Des cours d'éducation civiques avec comportents en société, droits et devoirs de chacun.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réponse dossier trop longue. Mon père qui a 72 ans, presque aveugle, a sollicité une aide pour acheter un appareil adapté mais son dossier a été rejeté car la limite d'âge pour en bénéficier est de 60 ans... Les appareils associés à un handicap sont beaucoup trop chers ! Par contre, il a pu bénéficier d'une aide pour adapter la salle de bain.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les senateurs et les elus coutent trop chers, trop d'avantages, pourquoi ont ils toujours ces avantages quand ils ne sont plus en fonction ?
Trop de strates administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de strates administratives, diminuer le nombre de communes, supprimer les départements; aller vers de grandes communes / intercommunalités dans nos grandes régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les démarches administratives doivent se faire sur Internet. Actuellement, je suis confrontée à la non transmission du dossier médical d'un CHU à un autre. Il faut se déplacer pour le moindre papier, trop lourd.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'informatisation des impôts; à la Poste, les automates permettant d'affranchir rapidement les colis
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? trop de personnel administratif, non pas face au public, mais dans la hiérarchie, les secrétariats...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'école publique s'enfonce dans une politique d'égalité par le bas, en demander toujours moins aux évaluations pour afficher de bons résultats. Beaucoup plus satisfaite du lycée privé où mon fils est actuellement scolarisé.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements de santé se font sans démarche particulière, automatique et efficace. A améliorer cependant : tous les spécialistes devraient être obligés de prendre la carte Vitale. plus aucune feuille de soin ne devrait circuler.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Supprimer les départements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le millefeuille de l'administration territoriale en supprimant les départements en affectant leur missions aux régions.
Fédéraliser le pays

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une organisation ultra-centralisée qui ne prend pas en compte les particularismes locaux. Il faut passer à un système fédéral.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Quasiment toutes : l'éducation, l'état civil (il est anormal qu'une famille soit persécutée par l'état parce qu'elle souhaite que le prénom de son enfant soit écrit en Breton), l'organisation territoriale des services publics, la police, la fiscalité, l'économie, etc... Regardez ce qui fonctionne ailleurs : la Belgique, la Hollande, la Suisse, l'Allemagne que des états fédéraux. Arrêtons avec le mythe franchouillard.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'éducation a évolué de manière très négative, la réforme de Blanquer est une connerie sans nom. Je réclame son annulation pure et simple et surtout la mise en place de coefficients majorants pour les étudiants qui présentent à l'examen du BAC une langue minoritaire. De même il faut autoriser les lycéens des écoles bilingues régionales à présenter toutes les épreuves dans leur langue. Contrairement à ce que le sinistre de l'éducation affirme le système des grandes écoles est particulièrement injuste et tout est fait pour favoriser une élite privilégiée, cette année le coût des inscriptions aux concours a fortement augmenté, mais de manière générale, tous oraux doivent être passé à Paris, ce qui signifie pour les étudiants originaires de province de payer des frais supplémentaires : trains + hôtels, que les étudiants de la régions ile de france n'ont pas à payer.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En fédéralisant le pays. En finir avec le jacobinisme !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Fédéraliser le pays.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale : Contrairement à ce que le sinistre de l'éducation affirme le système des grandes écoles est particulièrement injuste et tout est fait pour favoriser une élite privilégiée, cette année le coût des inscriptions a fortement augmenté, mais de manière générale, tous oraux doivent être passé à Paris, ce qui signifie pour les étudiants originaires de province de payer des frais supplémentaires : trains + hotels, que les étudiants de la régions ile de france n'ont pas à payer.
Manque de légitimité des agents titulaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop nombreuses administrations l’existence d’une communauté de commune et aussi d’une mairie à quelques pas dans ma commune ( saint gaudens)dilue trop les responsabilités. L’histoire démontre qu’avant l’existence des communautés de communes les français été moins perdu face à la répartition des compétences.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les agents des communautés de communes n’ont passés aucun coucours et vraiment il serait important de revenir sur les compétances de certains agents titulaire.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas d’evolution Positive malheureusement
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La non délégation des pouvoirs aux communauté de de communes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les heures d’ouverture de la caf: 9h-15h lundi mardi et jeudi uniquement...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pas de titularisation des agents qui n’ont pas de concours!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de déléguera et de diluer les pouvoirs.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mdph de saint gaudens ( pourtant ville moyenne)uniquement sur permanence sur rdv 1 fois tous les 15 jours et il faut téléphoner avant parce que ce jour varie!
On en a besoin partout

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de niveaux de hiérarchie. Hauts fonctionnaires beaucoup trop payés. Stagiaires à vie indécents.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Avec transfert de moyens, pas de doublons.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? des services modernisés
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? question orienté pour supprimer des postes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? le but est de supprimer des emplois alors qu'ils en manquent. faut-il préférer des chômeurs en plus ?
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation, les hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? c'est quoi des fonctionnaires de terrain ? des agents municipaux ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? sans doute, comme ailleurs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mettre au travail leurs agents et mieux les payer
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : formation ou information ?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'école n'a pas d' obligation de réussite, les profs ne font pas progresser les élèves ils ne s'intéressent qu'aux meilleurs, c'est une machine à produire de l'échec.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : France Télécom aujourd'hui privatisé et c'est une belle connerie !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossible de connaître le montant exact en ligne. C'est assez lamentable ! En même temps si les règles ne changeaient pas sans cesse...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les administrations peuvent s'installer partout en France, pourquoi pas dans les secteurs sinistrés ?
abrogation du 80 km/h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le numérique ne doit pas devenir la règle pour tout contact avec l'administration. beaucoup de séniors  ne sont toujours pas connectés et ne souhaitent pas l'être ; pour autant les services publics et administrations doivent pouvoir leur être accessible.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? application en matière de sécurité routière de la limitation de vitesse en fonction des zones accidentogènes ou dangereuses
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune qui puisse supprimer un contact avec un fonctionnaire physique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? confirmation par courrier de toute démarche ou réponse de l'administration
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation des fonctionnaires et charte de l'aide au citoyen afin que l'écoute et l'accueil fasse partie des priorités
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? rendre public toutes les dépenses des collectivités
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi ne rempli pas son role d'aide à la recherche d'emploi mais semble rechercher à diminuer le nombre de chomeurs. pourquoi à chaque contrat, Aide à la vie sociale, faut il se réinscrire chaque année en fin de contrat reconduit et avoir un délai de réinscription non rémunéré
Maintenir les 80KM/h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les rouages inutiles. Privilegier les procedures informatiques, sur le principe d'honnetete des usagers.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Carte grise, renouvellement carte identite/passeport, extrait acte de naissance, La Poste.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les procedures et diminuer le nombre des echelons de responsabilite.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personnel competent et disponible. Procedures informatiques aisees.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer la Taxe sur l'audiovisuel, vu la pietre qualite des programmes televises proposes.
administration française

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop opaque, trop de centralisation sur paris, trop compliqué, trop de millefeuilles, trop !!! Simplification , décentralisation, uberisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'éducation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? je ne sais pas j'habite paris
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Assurer la transition des démarches administratives sur internet pour les personnes isolées du numérique car ils sont dans une panique totale.  enfin j'espère que tout sera accessible à l'avenir sur internet : papiers d'identités, impôts, sécurité sociale, allocations, procuration, visa, indemnités, chômage..etc
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tout ceux qui sont passés par le numérique. plus pratique car pas d'horaires, plus simple, plus efficace, plus rapide plus "aimable". et pas de grève .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice, l'éducation nationale, la police à l'aéroport, le service des douanes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en donnant une véritable autonomie de décision aux écoles, collèges et lycées
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mieux les former a leur rôle et leur responsabilité. Mettre en place de véritable process d'évaluation sur le terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? une meilleure répartition des richesses territoriales. responsabiliser les gens sur le terrain et évaluer leurs performances
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : On a volé mon porte feuille en Mars 2017. J'ai fait une déclaration de perte au commissariat et une demande de nouvelle carte vitale auprès de la SS. Celle ci m'en a renvoyé une au bout de 9 mois!!!! Impensable en 2018
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : des délais beaucoup trop long en comparaison avec l'efficacité prouvée dans d'autres pays surtout concernant notre justice
Orientation des jeunes decrocheurs scolaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Apporter plus de budget pour orientation des jeunes decrocheurs scolaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Établissements éducation spécialisée et établissements preprofessionnels pour jeunes decrocheurs scolaires
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Envoyer dossier en format numérique pour toutes types de démarches administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L accueil dans les commissariat car pas confidentiel
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? 10 % de pénalité car 1 er acompte des impôts pas payé
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour adaptation des réalités du territoire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L accueil des usagers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aller à la rencontre des gens, associations, structures d état...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lenteur traitement si médecin a fait une feuille de santé (sécurité sociale)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lenteur de l instruction des dossiers, puis peu de place en itep (mdph)
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Expliquer plus clairement l embauche et le paiement des personnes qui travaillent à domicile, (ursaf)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Créer des établissements spécialisés pour les decrocheurs scolaires et les amener à l apprentissage scolaire des 14 ans
Une optimisation à réaliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une refonte qui permettent des économies tout en assurant une meilleure efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches possibles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Beaucoup de démarches en ligne font gagner du temps (changement d'adresse des cartes grises, prise de rendez-vous pour le passeport, demande d'une acte d'état civil etc)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Toutes les démarches administratives
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la formation et le fonctionnement doivent se rapprochés de ceux du secteur privé
Réduire massivement le nombre de communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France compte autant de communes que le reste de l'Europe réunie. Regrouper les petites communes pour  diviser le nombre de communes par dix en 20 ans. En contrepartie, permettre la réalisation des démarches par internet. Amener la fibre optique dans tous les villages.
moins de parlement pour mieux de parlement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? à la baisse. C'est bien trop couteux. 1 député et un sénateur par département et TOM rétablirait l'équilibre métropole / campagne.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tous, santé, transports, hôpitaux, services d'accueil de premiers secours, spécialistes médicaux, qualité de suivi de la santé, accès aux services de l'état....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun, service de terrain et d'accueil physique à rétablir rapidement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? accessibilité quotidienne
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun, tout est à la baisse, c'était mieux en 1980....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? construction d'une maison
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? les former pour être plus conciliants. Arrêter de tout taxer à outrance.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'ENA, redonner le pouvoir de validation à ceux qui font.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut tout réformer
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de caisses, un dossier strictement identique par caisse de retraite ! difficultés pour obtenir les validations d'activités antérieures non répertoriées.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : un remboursement par la cpam, un par la mutuelle, pourquoi faire "simple" quand on peut "compliqué". X directeurs de caisses (CPAM, CARSAT MSA RSI caisse des députés, des militaires etc.) = X directions et administrateurs à payer.... une seule institution suffirait.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de congés supplémentaires réels an cas d'intervention sans hospitalisation mais avec immobilisation d'un parent à la maison. C'est scandaleux. Double peine.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : auto entrepreneur trop taxé (il m'a été demandé 640 € alors que je n'avais pas eu un seul euro d'entré....
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai cessé très vite mais que de complexité et de taxes demandées à tort.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : oui, mais il y a tellement à dire.........
Éric

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Personne ne sait réellement qui fait quoi... donc pas d’avis sur la question !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste et la DGI
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale et enseignement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Trop de strates administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer les strates administratives et le nombre de communes, supprimer les départements : de grandes communes / intercommunalités et nos grandes régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les démarches doivent être sur Internet.  Je suis confrontée à la non transmission du dossier médical entre 2 CHU, à faire évoluer, il faut se déplacer pour le moindre papier, c'est lourd.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'informatisation des impôts, les automates à la Poste permettant d'affranchir rapidement colis et éventuels courriers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? trop de personnel, non pas face au public, mais dans les secrétariats et dans les échelons hiérarchiques
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'école est dans une politique d'égalité par le bas; des évaluations qui demandent de moins en moins pour obtenir des résultats satisfaisants d'un point de vue statistique
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très efficace, automatique, aucune démarche à faire avec la carte Vitale. A améliorer cependant, tous les professionnels devraient être obligés de l'utiliser, fin des feuilles de soins.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Stop au 80 km/h sur route

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut arrêter de mentir : la vitesse n'est qu'exceptionnellement une cause première, c'est une cause deuxième aggravante. Mais S'attaquer à la seule vitesse fait rentrer Plus de sou, n'empêche pas les gens de mal conduire. Ceux qui conduisent bien, c'est à dire savent adapter leur vitesse, à leur état, à celui du traffic, de leur véhicule, à celui du climat, du jour ou de la  nuit sont pénalisés pour les autres,  c'est bête et inéquitable. Mieux vaut apprendre à bien conduire à être attentif à toute les condtitions de circulation. Au lieu "d'investir"  (sic dans des radar, investir dans les panneau qui affichent une vitesse selon la météo, la visibilité, la densité du traffic.  C'est pourquoi il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? par exemple la vitesse, les locaux, les utilisateurs savent mieux que les fonctionnaires préformatés.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Service de carte grises est une calamité ! Intentionnellement pour obliger le citoyen lambda à passer par un prestataire payant qui génère de la TVA et fait monter le PIB ... détriment du bien être ?
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Mal nommer les choses c'est ajouter aux malheurs du monde. Un service doit être un service, pas une angoiss voire carrément un calvaire !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Service carte grise, à revoir de A à Z, en plus il n'y a plus aucun guichet nul part.
une organisation au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat se décharge de nombreuses missions au profit des collectivités. Cependant, l'argent récupéré par l'Etat n'est pas entièrement redistribué. On ferme des services au lieu d'en ouvrir. Dans d'autres domaines comme l'éducation, l'Etat ne parvient pas à la rendre nationale avec une offre égalitaire, des évaluations identiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En termes de santé, les médecins se raréfient. Pourquoi ne pas distribuer leur présence dans le territoire comme le sont les professeurs. On arrive à avoir des enseignants partout mais pas des médecins.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne sais pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je trouve que ça se dégrade
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, le logement, l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? J'avais mal rempli ma déclaration d'impôts et un agent 'a proposé de tout revoir et de rectifier
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remplir sa déclaration d'impôt!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut faire confiance aux agents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? On peut toujours s'améliorer je suppose
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut faire l'inverse de la politique actuelle: ouvrir des services dans la ruralité.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : la difficulté de remplacement ou la manque de formation des personnels non enseignants qui sont déployés devant les élèves - éducation nationale
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je pense qu'on ne devrait plus faire de retenue sur le remboursement des médicaments, augmenter le remboursement des dents, des lunettes de qualité, de la psychologie.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je trouve consternant le gel du point d'indice des fonctionnaires. Tout employé du privé peut obtenir une augmentation, une prime mais les professeurs des écoles par exemple voient leur salaire gelé depuis 2010 (avec une année de dégel minimaliste)
Amener l'internet haut débit dans tous les  villages.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Internet Haut débit partout aurait de nombreux avantages  : guichet informatique possible, développement  du télétravail ...
Langues régionales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de pouvoirs aux régions, plus de décentralisation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Maternité très loin, il y en avait une à Valréas, à 10 min mais celle-ci a été fermée...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Maintenir et favoriser l'enseignement des langues régionales
Rendre plus efficaces les services publics et l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer les échelons, simplifier l'administration Effacer la différence service public / secteur privé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles nécessitant d'intégrer les spécificités locales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le plus possible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer ces solutions
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les préfectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant les moyens de traiter les dossiers autrement qu'en les faisant rentrer dans les cases (notion de service)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre en place la reconnaissance du mérite sur le même modèle que dans le secteur privé (pas de promotion à l'ancienneté)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner plus de latitude au personnel sur le terrain
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un nombre limité d'élèves par classe Pas de devoir à la maison
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi ne connaissait même pas mon métier
Des services efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elles ne semblent pas efficaces et repondre aux attentes des Français, il faudrait simplifier le système en supprimant des fonctionnaires, des services, qui allongent le temps de traitement des demandes, il faut arrêter avec des hauts fonctionnaires bouche trou qui coutent trop cher.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui mais pas maintenant car certaines collectivités ont du mal à suivre, il faut d’abord les accompagner sur les missions qui leur ont été données.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des services disponibles le soir, le matin ou le samedi pour les personnes qui travaillent en journée et ne peuvent se rendre dans les services en plein journée
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui concerne les renouvellement de papiers, CNI, permis, passeport.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des horaires flexibles, des agents efficaces et rapides
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n’ai pas vu d’évolution flagrante
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste et les services en mairie.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En se mettant à la place des usagers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En anticipant les besoins et ayant une vision à long terme
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi est inefficace pour des emplois qualifiés
Un Etat au service du peuple et non l'inverse !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches ! L'Etat se mêle de tout et de rien. Ce n'est pas à Paris de décider qu'un hôpital, un tribunal ou un bureau de Poste doit fermer. L'administration n'a pas à obéir à la loi du rendement mais l'État doit être plus modeste. Il est au service du Peuple et non l'inverse, donc il n'a pas à nous culpabiliser !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? École, hôpitaux, justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remplir plusieurs fois la même chose sur différents formulaires d'un même dossier.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire confiance ! Donner moins de paperasse et libérer les énergies au lieu de les enfermer dans des procédures abrutissantes ou infantilisantes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire de vraies formations avec du contenu concret. Former quand il y a des changements importants.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir une vraie volonté politique et les moyens qui vont avec.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH : demande un "projet de vie" pour un enfant entre la vie et la mort !