une organisation au service des personnes et non les personnes au service de l'organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates (communes , Com Com, C Aglo, Départ, Région) sans oublier les innombrables structures inutiles ou pour le moins peu productives par rapport à leur coût (CESE...); Trop de postes honorifiques avec là encore des coûts pour peu de production (ambassadrice du Pole Nord ...). Que l'on crée des structures pour structurer une répartition du travail avec une répartition du budget , pourquoi pas .... mais ce n'est pas le cas; non seulement les budgets ont explosés mais avec de surcroît une moindre efficacité liée au manque de coordination ou de concurrence entre les services !! Le problème est que cette augmentation des "services" se soit faite au détriment des usagés ; je pense notamment aux personnes vivant à la campagne (moins de services dans les mairies (CI) , bureaux de poste etc etc) ; moins de présence humaine au profit des services numériques!!! quid des personnes âgées face à cette solitude (fracture numérique). L'organisation administrative devrait veiller à faire la chasse aux profiteurs qui traquent les aides multiples et redondantes (certains vont jusqu'à en faire un commerce, j'espère que c'est une minorité mais ça existe)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La tache est énorme; je n'ai pas les connaissances ni les infos pour prétendre dire ce qu'il faut faire; je constate simplement que plus les lieux de décisions sont proches des personnes, plus la tendance est à l'efficacité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? nous avons perdu notre poste, notre gendarmerie, des services qui ne sont plus de ressort de notre mairie ....  les services de proximité s’éloignent
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ce n'est pas un souhait , cela nous est imposé !!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Peut importe les services que vous mettrez en place, ce qui est important c'est d'avoir de la considération pour ce que vous appelez la France périphérique, la France des campagnes;  si vous la prenez en considération, naturellement vous mettrez en place des services adaptés, car il faut reconnaître qu'actuellement , en tant que ruraux, c'est nous qui sommes aux services (ordres) de l'administration; on ne fait que subir ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles de reconnaissance de ma construction BBC
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? sous réserve d'avoir des services existants
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? rappeler la notion de services
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? remettre des services de proximité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ai eu un dossier parfaitement bien géré : MSA
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des déceptions : mon ophtalmologiste n'est plus conventionné . Si je trouve normal d'avoir à supporter le dépassement d'honoraires, je ne trouve pas normal de n'avoir eu aucun remboursement (0) ? Cela répond à quelle logique au niveau budgétaire pour la SECU ; sans compter qu'il semble logique de  maintenir son suivi auprès d'une personne qui a votre dossier depuis des dizaines d'années ;  Ai connu également un non remboursement (consommables pour prothèses auditives) parce que la facture annuelle avait un an moins 10 jours !!! (il n'y a aucune fraude puisque la facture suivante se fait à la suite de la date de la précédente !!) J'ai d'autres ex mais ces 2 là suffisent à démontrer que la rigueur administrative peu être affligeante et stupide;