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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat et des administrations en France se décomposent en 3 parties. Etat, Territoire, Hospitalière.  Dans les fonctions publique d'Etat, il serait bon de connaître le nombre de personnel en "mission" ou "à disposition", c'est à dire qui ne "travaillent" pas au sens premier de leur fonction pour la fonction pour laquelle ils sont payés. Ainsi, dans l'Education nationale, les soit-disant formateurs de l'ESPE, qui n'ont pas vu d'élèves depuis tant d'années et qui viennent expliquer des fadaises aux jeunes profs qui débutent est impressionnant.  Dans la fonction publique territoriale, il y a aussi, beaucoup trop de monde qui ne font pas leur 35h au nom de "droits acquis", qui font grève et qui sont payés quand "on" ne leur suggère pas de faire grève. Dans la fonction publique hospitalière, eux, ils se débattent comme ils peuvent pour faire avancer et sont souvent totalement épuisés.  Je suggère donc, et cela ne coûtera pas un seul centime : redéployer sur les pôles qui en ont besoin tous ceux qui n'ont, en fin de compte, pas grande utilité. Ils pourraient, ainsi, rédiger les rapports des policiers qui auraient été enregistrés et qui permettraient à ces derniers d'être sur le terrain, ou de se déployer sur les domaines administratifs longs et fastidieux dans les hôpitaux.  Au moins, ils seraient utiles !  Je pense qu'il serait aussi très important de pouvoir ouvrir des centres administratifs en zones rurales qui regrouperaient, dans l'esprit d'une maison médicale, tous les corps de métiers des administrations. Un bureau pour les impôts, un bureau pour l'éducation nationale, la poste etc. De cette façon, tout le monde gagnerait un temps précieux et ne se déplacerait qu'une fois pour toutes, puisque tous les bureaux seraient centralisés dans la "maison administrative".
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il serait souhaitable que tous les services soient reliés entre eux via Internet. Ainsi, juste avec un numéro (sécurité sociale par exemple), toutes les démarches seraient facilités. Je ne vois pas de priorité essentielle, mais je pense qu'en se connectant avec 1 seul numéro l'on pourrait tout avoir sur Internt.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J'ai déposé plainte une fois en ligne et j'ai été recontactée dès l'après-midi même pour un rendez-vous qui me convenait. Je n'ai pas d'autre expérience. Donc, je ne peux pas préconiser d'amélioration.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pour moi, les impôts en ligne sont une vraie révolution positive. Je perdais tous mes documents et avec la sauvegarde des documents en ligne, je suis ravie. En plus, moins de papier c'est mieux pour la planète.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La lourdeur administrative est parfois insupportable. Remplir des formulaires qui semblent interminables. Tout ceci pourrait évoluer via Internet et les sites en lignes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? A titre personnel, non. A titre professionnel ? Tant et tant de fois ! J'ai fait des signalements pour des enfants en danger réel et avéré. Un formulaire, 3 destinataires et aucune réponse !!! Tout ça pour rien ! Et les enfants sont toujours en danger.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires sur le terrain sont sensés connaitre les gens qu'ils côtoient et leur problématiques. Ils sont aussi sensés connaitre les solutions les mieux adaptés pour leur venir en aide sans que la "grosse machine" les broyent.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je ne connais que l'éducation nationale. Je suis convaincue que la formation des jeunes professeurs est une pure nullité. Ils n'apprennent rien, sont démunis face aux élèves difficiles. Il faut revoir cela d'urgence. En revanche, être fonctionnaire toute sa vie pourrait être revu. Donner la possibilité à ceux qui souhaitent faire autre chose d'avoir une formation payée et en fin de leur contrat (10 ans, 15 ans, que sais-je ?) pouvoir partir.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les territoires ne sont pas égaux. Certains ont plus de moyens en fonction du nombre d'habitant. Il faudrait que les collectivités territoriales puissent  avoir un "supérieur" qui leur dirait que leurs dépenses sont trop importantes et inutiles. De plus, pour les territoires en difficultés, augmenter les dotations pas habitant et diminuer les autres, ce qui leur permettrait d'être plus "raisonnables" dans leurs dépenses.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été amenée à recruter un CUI. Nous cherchions quelqu'un qui sache lire, écrire et conduire. Pôle emploi nous a répondu que nous "cherchions la perle rare". Effectivement, par le biais de pôle emploi, nous n'avons trouvé personne !