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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est trop nébuleux, il semblerait juste que n'importe qui soit capable de s'y retrouver sans effort. Toutes les administrations devraient d'une façon ou d'une autre être présentes sur tout le territoire français et ce gratuitement (supprimer les numéros payants ex: URSSAF). Il semble primordial que le temps de réponse, quel que soit le service ou l'agent concerné, n'excède pas la journée (on a trop souvent des réponses au delà de la semaine voire pas de réponse du tout avec en excuse au choix : j'étais en réunion, en formation, en congé maladie ou grossesse et non remplacé...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je suis dans une grande agglomération, donc privilégié en ce sens. Malgré tout, je ne fais pas certaines démarches qui sont un peu plus éloignées de mon domicilie parce que l'organisme a un numéro de téléphone payant.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'aide aux subventions pour la transition écologique. L'aide pour le calcul des retraites. La sollicitation des politiques pour chaque question de société épineuse tel que c'est proposé via le grand débat.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je n'en avais jamais entendu parlé.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? J'ai uniquement remarqué la possibilité de faire une grande partie des démarches sur internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Considérons nous que les représentants du peuple (députés, ministres, présidents, sénateurs, élus locaux) proposent un service public ? Dans ce cas, il serait juste d'agir dans l'intérêt de tous, selon la liberté, l'égalité, la fraternité et dans le respect de la planète
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tout ce qui est lié aux permis de construire, demande d'autorisations de travaux est farci de redondances.  Les inscriptions scolaires sont aussi redondantes avec l'obligation de fournir des pièces qu'on fournit à l'identique tous les ans.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils représentent l'administration est une bonne chose mais qu'ils le fassent de façon humaine serait plus vivable pour tout le monde. Qu'ils agissent dans un cadre mais avec plus de latitude pour traiter l'humain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Inclure plus d'humanité et de transversalité avec les autres administrations.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de vouloir rendre l’administration rentable. C'est inutile de fermer les administrations dans les territoires ruraux. Maintenir une présence administrative est vitale pour ces gens.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai plus le nom des structures en tete mais ça a été un vrai parcours du combattant. Les deux organismes susceptibles de financer ma formation se renvoyaient la balle en disant chacun leur tour que ce n'était pas eux mon iinterlocuteur.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans souci, j'ai traité directement avec les écoles via les directeurs d'établissement. Par contre pour la crèche ça a été un calvaire, je n'ai peu de place et on m'envoyait un courrier tous les ans (jusqu'aux 5 ans de ma fille) pour me signifier un refus.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CIPAV. J'ai eu des retours d'infos mais très basiques. Je ne sais pas comment l'améliorer et je n'ai aucun interlocuteur dans ma ville.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ca se fait automatiquement. RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : CCI. Rapide à chaque fois pour l'ouverture d'une SARL et sa fermeture mais par contre on paie tout le temps mais pour la liquidation. Si on liquide c'est qu'on fait plus assez d'argent, alors nous faire payer pour ça !
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : voir réponse plus haut.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS