Amélioration services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Mais en transférant le budget et le personnel pour prendre en charge
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le logiciel des cartes grises de la préfecture bugg et il n'y a plus d'agent pour y remédier!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La gestion des impôts par internet est obligatoire, mais en cas de PB il n'y a plus d'agent pour y répondre et le service telephonique est hors de prix.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un service internet digne de ce nom, avec des agents qui y répondent précisément et rapidement.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Mais j'ai tout de même subit des pénalités!
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les services de la CAF, calculs complexes et toujours des aides en baisse
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? SIMPLIFIER, FORMER VOS AGENTS, FAITES DES PROCEDURES CLAIRES
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En supprimant des niveaux de hiérarchie et en se rapprochant des citoyens
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CARSAT a été présente et efficace, je n'en dirais pas autant de l'AGIRC et ARRCO
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les soins de santé sont de moins en moins remboursés et les médicaments de plus en plus chers même génériques, que le ministère de la santé est il complice?
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon service RH ignoré la possibilité d'être en retraite progressive?!
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La pose de radars est essentiellement là pour collecter des impôts pourquoi ne pas les remplacer par des informations sur les risques de ces lieux?