6ème République

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les démarches en Préfectures sont un carnage (pas assez de personnel, mal formés, pas aimables, pas facilitateurs, trop longs, trop de paperasse, pas équipés correctement). Les Mairies ne fournissent pas les mêmes services de l'une à l'autre, en fonction de ce que l'on a faire il faut prendre rendez-vous quinze jours à l'avance, la moindre erreur dans le dossier constitué est l'occasion de ne pas prendre en compte le dossier et de recommencer le processus à zéro avec les délais de prise de rendez-vous qui s'impose! c'est inadmissible de payer toujours plus d'impôts pour un résultat de plus en plus médiocre, c'est pitoyable!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous sans exception et le plus vite possible avec dématérialisation totale des documents et simplification des process. Vous avez déjà toutes nos pièces justificatives à disposition (déclaration d'I/R, Numéro de Sécu, pièces d'identité, permis, état civil, assedics, CAF, ....) interconnectez tout ça et arrêtez de nous demander des pièces justificatives que vous avez déjà sans arrêt et délivrez le résultat en quelques clics! les bureaux doivent être réservés à l'assistance aux personnes qui ont des réclamations ou problématiques particulières.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? voir réponses précédentes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts.gouv mais l'interface utilisateurs n'est pas ergonomique / professionnelle !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? toutes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les process, former les fonctionnaires et donner leur les outils informatiques dont ils ont besoin. Apprenez leur aussi le sens du client et à respecter les gens ils sont payés avec nos impôts! leur mission est d'aider les gens, s'ils ne comprennent pas ça qu'ils aillent travailler dans le privé ils finiront par comprendre ce que ça veut dire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ne ré-inventez pas la roue, regardez là où ça fonctionne (pays scandinaves?) et recopiez les process voir améliorerez-les  là ou s'est possible et en avant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faites la listes des besoins concrets dans la vie de tous les jours des citoyens (renouvellement carte d'identité, passeport, justificatif d'état civil, dossier de permis de construire, demande d'immatriculation véhicule, changement de carte grise, ...) et faites modifiez les process de manière à ne plus demander une seule pièce justificative autre que le numéro de sécurité sociale du demandeur ou son numéro fiscal (numéro unique à vie). On ne devrait même pas devoir faire des démarches pour ouvrir nos droits à la CAF, au chômage, ... d'administration à déjà tout (interconnectez toutes les bases de données et créez un seul service administratif/informatisé en charge de tout cela: il y aura des économies d'échelle)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : inscription aux assedics, ANPE: l'enfert! on nous demande des justificatifs, pour cinq minutes de retard au rendez-vous il faut reprendre un nouveau rendez-vous (aucune flexibilité) , aucune amabilité, on nous oblige à faire une formation à la rédaction d'un CV même si on n'en a pas besoin (bac +5). Une grande partie des offres affichées sont fictives!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : inscription aux assedics, ANPE: l'enfert! on nous demande des justificatifs, pour cinq minutes de retard au rendez-vous il faut reprendre un nouveau rendez-vous (aucune flexibilité) , aucune amabilité, on nous oblige à faire une formation à la rédaction d'un CV même si on n'en a pas besoin (bac +5). Une grande partie des offres affichées sont fictives!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai commencé à préparer cela mais c'est pas facile (Carsat), pas moyen de faire une simulation pour avoir une idée du montant de ma future retraite, ... ce sont des caisses régionales il ne devrai y en avoir qu'une seule nationale
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté pour se faire rembourser et au niveau prévu par la mutuelle car demande de fournir des devis au préalable (faire couronne dentaire) pour obtenir leur accord sinon niet!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcours du combattant (maison du handicap) pour faire reconnaitre mon frêre, deux années de procédures d'expertises en expertises
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : process trop compliqué, trop long, trop cher pour immatriculer une sté (SARL): faire une publication, pourquoi faire?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mise en place d'une 6ème république: mise en place de la proportionnelle intégrale, suppression de tous les privilèges des hauts fonctionnaires, des députés et sénateurs et réduction drastique de leur nombre. Le résultat référendum du chef de l'état doit être appliqué (il ne doit plus être que consultatif). Les conseils généraux doivent être mis sous la tutelle directe de l'état (supprimer tous les emplois fictifs). Mettre en place le référendum d'initiative citoyen (seuil maxi de 500 personnes).