Une Administration en phase avec son temps ? Efficacité, rapidité, convivialité et résultats

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un Etat qui vit largement au dessus de ses moyens. Des dirigeants qui se complaisent dans les dorures et les signes extérieurs d'opulence. Une administration pléthorique à tous les niveaux. On étouffe !! Evolutions :  se recentrer sur les missions régaliennes et transférer le reste soit aux Régions , soit au Privé , en donnant dans tous les cas des objectifs de résultat et les modalités de contrôle des réalisations. Laisser les initiatives / les expérimentations locales se développer et stimulons les échanges d'expériences pour déployer le "best in class".
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n'est pas régalien ou qui ne nécessite pas des péréquations pour maintenir les grands équilibres régionaux. Pour le reste, s'appuyer sur les Régions. Fixer avec beaucoup d'exigence les objectifs de résultats et les modalités de contrôle de ces résultats. Faire connaître aux citoyens ces contrats d'objectifs et les résultats.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y en a déjà beaucoup. Tout ce dont j'ai usage couramment est déjà accessible via internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généraliser les "Maisons de service public", avec les accès internet adaptés et un minimum d'assistance.  Réduire la fracture numérique et stimuler les 15% de personnes qui ne savent pas utiliser internet. La mutualisation doit permettre , tout en assurant un service de qualité, de réduire globalement les effectifs.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts / la Trésorerie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout ce qui tourne autour des affaires sociales et de l'équipement / la construction. Que de paperasserie quand il s'agit de construire, d'aménager, de réhabiliter !!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire, demande préalable de travaux.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Des objectifs - des résultats concrets , quantifiés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre périodiquement les personnes concernées en activité d'immersion en entreprise. Mettre en place un challenge communal, départemental, régional et national de la simplification administrative : suggestions, boîtes à idées,..., et le faire savoir aux citoyens.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Dans un premier temps et à court terme : les péréquations financières (c'est du curatif). Puis dans la foulée : des objectifs concertés de redynamisation à l'initiative des Régions, des fusions de communes à stimuler fortement. Pour les autres , attendre que le "Darwinisme" fasse son oeuvre.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inscription en école primaire auprès de la Mairie : formalités simples, par contre aucune souplesse par rapport à la carte scolaire ! Le cas concerne ma fille qui vient d'arriver dans la région avec toute sa famille. Elle habite à l'Ouest d'une commune et travaille à l'Est de cette même commune. Pour rationaliser ses trajets, impossible d'inscrire ses 3 enfants dans l'école qui est dans le quartier où elle travaille. Où est le bon sens, le sens pratique ? Sans parler des trajets en voiture ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout s'est bien passé.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout se passe bien