Refonte du service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Notre organisation est trop complexe, pour suivre des réglementations trop complexes et une organisation héritée des années glorieuses, peu efficace et lisible
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? les collectivités territoriales sont le secteur de l'administration où il y a le plus de dérives financières. Il faut une harmonisation nationale des processus et les collectivités territoriales doivent gérer avec un véritable engagement et un rapport de gestion annuel consultable par chaque citoyen.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? 1.Hôpital: paiement par le net avec facture, et reçu  ainsi que dossier d'admission faisable par le net Urbanisme: dossier pour permis de construire ou autorisation de travaux via le net avec liste exhaustive des documents à fournir 2.Etat civil: demande d'extrait de naissance, demande de passeport puis RDV les samedis si besoin de rencontre  3.Inscription établissement scolaire: un dossier qui évite de redonner les mêmes informations chaque début d'année scolaire et qui permet aussi de les modifier en ligne en cours d'année 4.Prévoir un lien entre l'établissement scolaire ou universitaire et le CROUS pour que les bourses soient payées uniquement à ceux qui se donnent la peine d'étudier 5.Sécurité: assistance aux forces de l'ordre pour participer à l'ordre public ( mais sans tomber dans la délation), cela permettrait de mieux contrôler les cambriolages, les agressions. La sécurité , c'est un point d'échec mais c'est surtout que c'est l'affaire de tous, si l'on veut l'améliorer. Et ce n'est pas une question de tendance politique, juste de droit !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut mettre des personnes aimables, patientes et compétentes et tout ira bien
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La DGFIP sans aucun doute? Ils sont compétents et cherchent toujours la meilleure solution.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? 1.L'URSSAF et notamment le TESE: des erreurs puis des courriers inutiles, aucune communication entre services. Il faut un chargé de compte unique qui  gère pour chaque entreprise, notamment les TPE, l'ensemble du problème soumis. Comment peut-on avoir une organisation qui d'un côté établit des documents sociaux et un autre organisme qui s'occupe des prélèvements avec une totale méconnaissance de ce que le premier a rectifié? Comment faut-il plus de 8 mois pour régler un problème de fichier de cotisations retraite (établi par l'Accoss) qui n'est pas transmis encore à la caisse de retraite pour ce qui a été réglé par l'entreprise en 2016? Quel gaspillage de travail et d'argent inutile? Une entreprise privée irait au désastre si elle travaille de cette façon. 2.Le greffe du tribunal de commerce qui est "poussiéreux et complètement dépassé" doit se replacer au moins dans le début du 21ème siècle car question fonctionnaire inutile c'est le summum !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles d'urbanisme  en zone urbaine sont un tel enchevêtrement de règles que les fonctionnaires s'y perdent eux-mêmes, architectes des bâtiments de France et services en mairie, ne se comprennent pas toujours:  ça doit être plus simple !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? il faut investir sur la compétence et l'efficacité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il n'y a aucune raison que la formation de l'administration soit différente du privé. Et il faudrait même recruter et passer du public au privé plusieurs fois dans une carrière
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En cherchant le modèle qui leur correspond, car chaque territoire n'a pas les mêmes besoins. Au niveau du transport, il faut aller chercher dans l'entraide pour partager les frais au lieu de s'accrocher à une ligne de train non rentable. Il faut créer des plate-forme de services pour gérer la vieillesse, les travaux ménagers, peu coûteux mais permettant que tout le monde y trouve son compte. Remplacer l'assistanat par de l’intérêt collectif ....
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : ils sont sympas mais d'une inutilité rare. Quand aurons-nous des agences dédiées à des types de métiers , avec éventuellement des visio-conférences avec un conseiller pour remplacer un rdv trop loin en termes de distance. Il est grand temps de faire quelque chose d'utile de POLE EMPLOI et il faut arrêter de nous aider à faire des CVS, ce n'est pas le cœur du sujet !! D'autre part , il faut que les demandes d'emploi transitent toutes par cet organisme pour définir des stats de besoins de compétences et orienter nos jeunes Dernier point, les formations proposées par POLE EMPLOI sont coûteuses et inutiles. Normal, cet organisme est finalement un peu coupé des entreprises !
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le CFE, c'est une boite aux lettres qui ne vérifie jamais le dossier in situ: ils collectent les documents puis vous envoie des courriers pour dire qu'il manque toujours quelque chose. C'est vraiment pas encourageant de voir tant de léthargie quand on crée une entreprise. Remplacer les par le net avec une liste de documents à fournir, on gagnera tous du temps et de l'argent
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un prud’homme de 2 ans et demi pour un employé qui est resté 4 jours et qui n'a pas eu gain de cause. Sauf cas de violence, il ne devrait pas être possible de déposer un prud’homme pour moins d'un mois de présence en entreprise. Un médiateur préalable qui valide un dépôt de procédure serait bien utile, surtout quand l'objet des plaintes n'est pas accompagné de preuves. Quelle lourdeur et pourquoi en est-on arrivé là ? Par ailleurs, il faut permettre de faire des contrat CDD de moins de 24h car ce sont parfois les petits boulots complémentaires dont les gens peuvent se prévaloir pour améliorer leur salaire en CDI dans une autre entreprise. Quand allez-vous traité la précarité correctement? Si les entreprises ont des besoins précaires, c'est parce que l'économie est précaire... alors rendons les perspectives plus stables pour les entreprises et elles ne feront plus de CDD. MAIS permettez en attendant qu'elles se développent en créant une partie d'emploi qu'elles peuvent rémunérer, sinon elles se débrouillent sans et elles réduisent volontairement leurs développement.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut simplifier et gérer par centre de profit avec des objectifs et des primes pour ceux qui travaillent bien dans la fonction publique. Il faut recentrer les normes sur l'essentiel.