INTERET COMMUN

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que l'organisation de l'Etat a perdu son sens véritable, à savoir la satisfaction de l'intérêt commun. Il faudrait pouvoir retrouver parmi les hauts fonctionnaires des personnalités soucieuses de cet aspect de la gouvernance du pays avant leur propre intérêt (servir leur carrière).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il y a des services publics qui sont existants mais inaccessibles faute de personnel ou de formation des agents. C'est par exemple le cas des sous-préfectures censées rendre un service d'aide de proximité aux usagers.  C'est aussi le cas des SIP (service des impôts des particuliers). Il est très difficile d'obtenir de l'aide d'un agent pour l'un ou un rendez-vous pour l'autre.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives devraient pouvoir se faire sur internet mais en gardant une solution alternative pour toutes celles et ceux qui n'ont pas accès à cet outil. Un usager qui n'utilise pas internet doit pouvoir se faire aider dans sa démarche par un agent.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service ANTS qui permet de réaliser de nombreuses démarches administratives. Par contre, il faut absolument améliorer le site trop  "hermétique" pour le commun des mortels (connexion d'une complexité parfois insurmontable, des subtilités qui ne sont pas annoncées comme l'inaccessibilité des anciennes immatriculations, etc.).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je pense que les services relevants des administrations centrales sont celles qui ont le  moins évolué. Dès qu'une démarche doit se faire auprès d'un ministère, on  l'impression d'une "lourdeur" sans doute due au poids de la hiérarchie qui règle le fonctionnement des services.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mais il  est très important de renforcer dans ce cas le contrôle du service des agents pour éviter toute dérive.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il  me semble important de former les fonctionnaires. Il s'agit très souvent d'une formation sur le poste. Il me semble que l'Etat ne sait  pas accueillir ses nouveaux agents. Par exemple, très peu de fonctionnaires connaissent les particularités de leur statut.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il me semble qu'il  existe de grandes inégalités territoriales dans différents domaines. Cependant, c'est dans le domaine de la formation que ces inégalités sont les plus insupportables. Que ce soit la formation initiale (de l'école maternelle à l'enseignement supérieur) ou la formation continue, les disparités entre certains établissements parisiens et les autres sont une source énorme d'inégalités.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans le domaine de la scolarité, j'ai pu constater l'investissement dont faisait preuve la grande majorité du corps enseignant. Malheureusement, au niveau orientation, j'ai vraiment trouvé que le travail  était sinon inexistant du moins très superficiel. L'échec important que l'on constate au sein de l'enseignement supérieur (près de 60% d'échec) peut sûrement s'expliquer par une mauvaise orientation des lycéens. Et malheureusement, Parcours sup n'est pas la réponse adaptée à mon avis (inégalités territoriales creusées).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'extrême complexité et rigidité des démarches administratives pour les professions libérales.