L'organisation de l'Etat n'est pas le problème majeur

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation n'est pas le problème. Il s'agit avant tout de définir quel service public doit être rendu. Cesser de demander de faire plus avec moins pour moins cher et avec moins de compétences.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il manque des services publics en milieu rural. En ville, il y a pléthore de services qui sont couteux avec une plus value limitée.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La voie du numérique ne favorise pas le service public. Le citoyen en difficulté a besoin de contact et de conseil. PAs de contrôle ou de simplification d'accès par internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Un meilleur accès aux formations pour les agents publics.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Apporter du conseil avant de penser à contrôler et sanctionner.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Redonner l'autonomie d'interprétation et d'action que les fonctionnaires avaient il y a 10 ans. Désormais tout est conditionné à des procédures strictes par peur d'interprétation ou d'adaptation aux situations individuelles. L'Etat dispose d'agents capables d'interpréter une règlementation et une situation. Faites confiance.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Donner un meilleur niveau de formation notamment sur le conseil à apporter. Tout est accès sur le contrôle du citoyen, des aides, etc...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Eviter les redondances de services publics entre le niveau local, départemental, régional et national.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je pense que les professeurs doivent suivre des formations pendant les vacances scolaires. Quitte à les rémunérer pendant ce temps de formation. Ce serait bénéfique à tout le monde.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site ENSAP est un bon outil
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le service en ligne est satisfaisant pour moi. Est ce que c'est satisfaisant pour tous les citoyens ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La logique de l'économie permanente sur les effectifs n'apporte rien. Les dépenses ne sont toujours pas maitrisées, les effectifs diminuent dans la majorité des administrations, les missions sont remplies en mode dégradées, trop vite, pas assez de temps. Tout le monde y perd.