FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Certification des sites web de démarches administratives

Quelles améliorations préconiseriez-vous ? De plus en plus de démarches administratives se réalisent à distance via internet. Mais nous rencontrons différentes difficultés lors de l'utilisation de ces sites: problèmes liés à informatique: mise en place du site sans test d'intégration et de validation,  version du navigateur obsolète,  réseau trop lent,  … problèmes de “login” obligation d'avoir une adresse email, ou un lien Facebook, Twitter, Google, … obligation d'avoir un numéro de téléphone fixe ou mobile, … pas de point de contact: pas d'adresse postale, pas de numéro de téléphone direct, pas d'adresse email, … site non testé: ergonomie non testée, par de charte de vocabulaire, ... utilisation du site incohérent avec bouclage … problèmes de sécurité: pas de sécurité informatique, le site est il agréé ou pas, est ce un site pirate ? ...  Afin de résoudre ces difficultés, je demande la mise en place d'une commission de certification qui aura pour objectif de décerner un agrément en fonction de critères d'acceptation. Chaque site devra afficher son numéro d'agrément, et un système informatique permettra de vérifié la validité de l'agrément. De même, la commission mettra à disposition la liste des sites agréés.
Etat service public

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y a déjà de nombreuses démarches en ligne, il est quand même peu nécessaire de se déplacer dans les administrations aujourd'hui, donc RAS.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? aucune
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services administratifs qui se sont fortement digitalisés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Recherche de formation par mes propres moyens. Les sites des universités sont bien construits.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Recherche d'un emploi sans passer par pôle emploi qui est incompétent pour les métiers d'ingéniérie et de cadre.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ameli : Parfait, toujours dans les temps.
Et si les réductions de budgets publics se faisaient au bon endroit ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les priorités doivent être revues pour orienter les budgets là où les besoins de la population sont présents
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire confiance aux fonctionnaires de terrain ! c'est ce qui est affirmé et pourtant...comment expliquer des budgets importants et des pertes de temps notables pour former par exemple des enseignants pour...apprendre à lire des élèves de CP...Si quelques uns ont besoin de cette formation et savent l'exprimer...laissons les autres travailler, faisons leur confiance...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Organisation de l'état...il faudrait faire un point sérieux et objectif sur le fonctionnement de l'assemblée nationale et du sénat...n'est-il pas difficile d'accepter que les fonctionnaires de ces deux assemblées disposent de conditions particulièrement avantageuses...leur travail est-il réellement plus indispensable à notre société que celui de l'infirmière hospitalière ?  Et puis...si l'on unifie les systèmes de retraite...alors que dire du régime de nos députés...ne devraient-ils pas être les premiers à être concernés ?
Tout à revoir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Énorme Simplification à faire pour plus de résultats 1 président, 10 ministres, un parlement de 200 personnes composé d'élus et de concitoyens à 50%
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice, la magistrature Ils ne sont pas en phase avec le travail de la police... Un délinquant ne doit pas être remis en liberté si la police l'a arrêté
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Venir sur le terrain et constater avec les citoyens
POUR la création d'un ministère de la santé, à part entière, et non rattaché aux affaires sociales ! Merci de ne plus mépriser les soignants et les usagers.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Écoutons les soignants, oui à un vrai ministère de la santé !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Dispensaires, centres de dépistage surchargés.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Vote électronique pour le RIC
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de hauts fonctionnaires
Un état plus adapté à nos conditions de vie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification de l’administration
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? j’ai testé le service sur rendez-vous : 1 mois et demi d’attente c’est un peu long...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des cartes grises sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui mais aucun problème que ce soit régime de base que complémentaire
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très difficile de se faire comprendre Au téléphone à la CPAM le personnel n’est pas à l’écoute
Suppression des départements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches administratives  Transfert de certaines compétences aux intercommunalités et d’autres aux régions Rattachement des fonctions du préfet aux régions Accélération de la dématérialisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Renouvellement des cartes d’identité Obligations que les cartes grises soient réalisées directement dans une concession automobile ou sur un site internet dédié Faire sa demande de passeport en ligne Transmission des arrêts maladie de façon dématérialisée (directement à l'employeur et à la CPAM de rattachement)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mettre dans un même lieu, les services de Pôle Emploi, de la préfecture, de la Caisse des allocations familiales et de la sécurité sociale a
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les préfectures et sous-préfectures, les CAF et les CPAM. Il faut une meilleure efficacité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Attendre d'avoir une convocation pour aller retirer un document à la préfecture alors qu'il était prêt et dont on a refusé de le donner (double déplacement => perte de temps)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans leur décision - Faire appel à leur jugement professionnel
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire que les fonctionnaires soient plus polyvalents et leur permettre d'exercer dans plusieurs administrations sans etre obligé de concourir
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Choix des marchés publics au niveau régional
Permettre à nouveau cumul mandat dans certains case

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Par exemple, permettre à nouveau à un élu habitant une petite ville d'avoir un mandat national
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Coût réel des services publics

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je souhaite que des factures du coût réel des services publics soient transmises aux usagers avec indication du moyen de paiement "impôts" et reste à charge "0".  Exemples:  chaque parent ou tuteur reçoit une facture en fin d'année du coût réel de l'année scolaire de son enfant. chaque patient reçoit une facture de l'opération dont il a fait l'objet à l'hôpital. ...
transformation du sénat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Transformer le Sénat en assemblée des territoires, en créant des circonscriptions territoriales de surfaces égales, sans tenir compte de la population de la circonscription, son objectif serait de débattre de tous les sujets d'aménagements du territoire. On peut sous une forme à définir y associer des associations aux statuts reconnus pour avis ou débats
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toute les politiques  liées à l'aménagement du territoire et aux besoins spécifiques des territoires (coopération transfrontalière, langues régionales ou celle du voisin........)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucune évaluation n'est faite avant la fermeture des lignes de chemin de fer sur une possible réutilisation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'abandon unilatéral et son compensation équivalente des services publics dans la ruralité a été une faute,les gens payent plus de taxes pour moins de service. La priorité aux zones urbaines ne doit plus être la priorité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certaines règles en matière d'urbanisme et de fiscalité liée à l'urbanisme,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils puissent en matière d'urbanisme accorder des adaptations mineures après avoir pris l'avis des riverains et des autorités
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ayant tenu une activité BNC j'ai été surpris de payer des cotisations supérieures au CA de mon activité à temps partiel.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Vu les charges , j'ai mis fin à mon activité BNC
Economie de fonctionnement pour baisse des taxes et charges

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la transmission d'arrêt maladie par scan,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale : fin des professeurs contractuels sans concours et formation ( niveau ridicule pour beaucoup = enfant sacrifié ) pareil pour les avs qui sont souvent autant en difficulté pour leurs élèves et dont leurs utilité et discutable, revalorisation du métier de professeur.  Territoriale : fusion des petites villes d'intercommunalités pour faire un seul service de marie avec un seul maire. Baisse du nombres de fonctionnaires territoriaux.  Fonction d'Etat : Suppression du Sénat, un député par département, et un par agglo de plus de 200000 habitants. Baisse de 10 à 15 % du salaire prime comprise de tous des haut fonctionnaires payés plus de 7500 euros. Remise à plat des différents avantages aux hauts fonctionnaires. ( Prendre exemple sur les pays nordique )  Audiovisuel : Suppression de l’audiovisuel publique et par la même de la redevance TV
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Education nationale : fin des professeurs contractuels sans concours et formation ( niveau ridicule pour beaucoup = enfant sacrifié ) pareil pour les avs qui sont souvent autant en difficulté pour leurs élèves et dont leurs utilité et discutable, revalorisation du métier de professeur.  Fonction d'Etat : Suppression du Sénat, un député par département, et un par agglo de plus de 200000 habitants. Baisse de 10 à 15 % du salaire prime comprise de tous des haut fonctionnaires payés plus de 7500 euros. Remise à plat des différents avantages aux hauts fonctionnaires. ( Prendre exemple sur les pays nordique )
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Territoriale : fusion des petites villes d'intercommunalités pour faire un seul service de marie avec un seul maire. Baisse du nombres de fonctionnaires territoriaux.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Niveau des professeurs contractuels et avs CATASTROPHIQUE,
Millefeuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation archaïque, lourde et pénalisante pour tous (complexité, coût), y compris pour les agents. Il faut supprimer l'emploi à vie des fonctionnaires à missions non régaliennes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'état doit se concentrer sur ses missions régaliennes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Police
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trésor Public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Site ANTS Préfecture Pôle emploi CAF/URSSAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Raisonner et s'adapter en termes de besoin de l'usager. Fin de l'emploi à vie. Rémunération au mérite.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Délocaliser des services administratifs inutilement situés dans Paris ou le centre de grandes villes pour les relocaliser dans ces territoires. Restaurer la sécurité dans les quartiers sensibles.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ++ : école primaire et collège : démarches simples
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : -- : Pôle emploi déconnecté de la réalité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ++ : Site de la CNAV et simulateur. -- : règles mouvantes, donc pas d'anticipation possible  sur le long terme.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ++ : télétransmission CPAM -- : délai d'intervention en cas de problème
Fin des régimes d'execption.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'état et certaines administrations françaises coutent trop chers . Il devrait y avoir un organismme independant pour controler ( audit ) les budgets et en rendre compte aux vrais patrons : Le Peuple Français.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics n'évoluent pas dans le bon sens, la privatisation n'est pas la solution.  Il faudrait d'ailleurs un sérieux rééquilibrage des dépenses des services publics .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé et l'éducation en priorité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Comme calculer les allocations de la CAF sur les revenus  N-2. On me demande de respecter la loi et je ne vois  certains de nos élus ne pas le faire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le fonctionnement et la formation de l'administration devraient être d'une totale transparence,  effectifs, rémunérations, embauches, ...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rien n'est fait pour le logement des contrats précaires (CDD, Intérim, contrat Pro, …) ou des chômeurs. Rien de la part d'aucune administration. Pourquoi ?
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Evolution positive du Pôle Emploi, en terme de modernisation.
Aménager le territoire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de collectivités territoriales, compétences illisibles pour le citoyen. Election au suffrage universel des communautés de commune et d'agglomération.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tous les thèmes de vie quotidienne : logement, transport, routes, université, formation... L'Etat ne devrait avoir au niveau local qu'une mission de contrôle et d'arbitre et de sanctions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches visant à faciliter la vie quotidienne, en les simplifiant au maximum.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La complexité est source de stress et d'angoisse. Il faut de la lisibilité :
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pouvoir de décision rapide
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Renouer avec un véritable travail de planification et de prospective à moyen et long terme. Evaluer très précisément l'impact de la politique menée.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut d'une part restaurer l'aménagement du territoire, procéder à une véritable décentralisation et revitaliser les villes mourantes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La « vraie » réforme, seule susceptible de répondre à la crise du logement est à mon sens celle d’un aménagement volontaire du territoire. Prenez la carte des universités et celle du mal logement : c’est exactement la même ! Développez des pôles universitaires à Nevers ou Chaumont en Champagne et vous allégerez d’autant la pression sur les zones de marchés tendus (Cf. le pôle de Saclay ou le moindre taudis de 9m2 se loue 600 € par mois). Dans de nombreuses villes moyennes des logements sociaux sont vides. Troyes n’a pu remplir son parc social déserté par la désindustrialisation que par la création d’un pôle universitaire ! Un pôle universitaire important permet d’y développer de nombreux services et de multiples emplois annexes pour permettre aux étudiants qui le souhaitent de gagner leur vie.
Changer une France qui a mal vieillie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'administrations, trop d'échelons administratifs. Il faut réorganiser le système en profondeur en supprimant certains échelons (département ou région). Le système actuel ne répond plus aujourd'hui à la forte demande citoyenne.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Service de pièces d'identité ; 3 mois d'attente pour le RDV de prises d'empreintes car la mairie de mon village ne possède pas de lecteurs d'empreintes / Transports publics : pas de bus pour me conduire à la gare, je dois prendre la voiture
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les demandes d'allocations en pouvant déposer un dossier numérique (comme pour le permis)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Améliorer l'accueil (accueil exécrable) et raccourcir le délai de RDV (3 mois pour faire des empreintes)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La CAF et le service des Impôts (mises en place de démarches numériques, de simulateurs, etc ...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services postiers (ne répond plus à la société actuelle)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? CAF : il faut déposer en ligne un renouvellement trimestriel de dossier pas long à faire mais il faut y penser sous peine de ne plus bénéficier de l'allocation pendant 3 mois)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Aux policiers qui se font déborder très souvent et se font insulter. Ils devraient pouvoir donner une sanction financière et/ou pénale (en accord avec un officier de police judicaire ou un juge) en cas de mauvaise foi (délit de fuite, outrage à agent, etc...).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Appliquer réellement les peines et limiter au maximum les réductions de peines et les mises en liberté conditionnelles. Désengorger les tribunaux en augmentant le pouvoir de sanction des policier.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : aide des plateformes numériques de recherche d'emploi (Indeed par exemple)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés : Il faut transmettre les infos à complémentaire (pas de transmission d'infos entre la CPAM et la CAF). Mutation d'étudiant à salarié qui n'est pas faites automatiquement
Autrement

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transport public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? La connaissance et la proximité du terrain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Programme pour la France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Inadmissible, le mauvais fonctionnement de l'administration a failli coûté la vie à une adolescente de quinze ans en 2012, un homme libéré sous contrôle judiciaire qui ne s'est pas pointé à un de ces contrôles l'information n'est pas remonté, le résultat il enlève une adolescente dans le sud de la France, on la retrouvera quelques jours plus tard lors d'un banal contrôle routier en Allemagne dans le coffre d'une voiture.  Rien que cela suffit à montrer les dysfonctionnements de l'Etat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, dégradation et casse des services publics
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Un peu de souplesse !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Très pyramidale, pas assez de souplesse. Il faut que l'Etat et les administrations s'adaptent aux territoires.  On ne peut pas administrer de la même manière une métropole comme la Région Parisienne, ou Lyon qu'un département rural comme la Creuse ou la Lozère... et pourtant les administrations ne sont pas conçues comme ça.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui régit la vie directe de la population doit être pensé au niveau local.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La formation pour adulte n'est pas présente dans mon territoire, il faut aller dans une grande ville pour pouvoir se former. La santé n'est actuellement pas bien prise en charge, notre territoire devient un désert médical
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il me semble aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, mais pas forcément quantitativement, il y a aussi un problème qualitatif, dû à la complexité et la lourdeur administrative
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Par exemple, pour l'attestation de domicile : les factures étant au nom de mon mari, je dois constamment lui demander une attestation d'hébergement...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire le tri entre les formations utiles et inutiles : ne pas former de la même manière un fonctionnaire qui change d'échelon, et a déjà une connaissance du métier, qu'un fonctionnaire nouvellement nommé. En France tout doit rentrer dans la même case, alors que ce n'est pas forcément correct... il peut y avoir des cases différentes. On en revient au même point : souplesse et adaptation...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir une oreille plus attentive pour ces territoires en difficulté, prendre en compte les forces et les faiblesses pour donner une réponse adaptée, ne pas chercher à cocher une liste pour voir si le territoire a le droit à une aide ou non.
Donner le pouvoir aux régions avec des moyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification souhaitée avec la suppression de pas là d’échelons et d’élus associés exemple supprimer le departement pour donner à la région des compétences pleines et entières et décentraliser tout vient de Paris-Bercy c’est une aberration de pilotage des territoires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les responsabilités sont les régaliennes type défense sécurité etc...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui car j’habite à Paris sinon je répondrai non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les formalités administratives possibles et recevoir chez sou les documents pourquoi par exemple Pre remplir sur internet un formulaire pour renouveler son passeport s’il faut passer en mairie derrière
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration d’impots en ligne et demande acte de naissance en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Que toutes les mairies soient obligées de faire cela en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certaines des impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de couches plus de décentralisation et d’un vrai pilotage décisionnel par les régions avec un budget qui leur est descendu après-midi avoir supprimé les départements
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Référendum citoyens local et émailler à nouveau le territoire de TER partout la fibre ne résoudra pas l’isolement économique mais les transports oui grandement
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Décentraliser arrêter de  vouloir tout piloter depuis Bercy, considérer l’urgence d’un budget sanctuarisé en santé et éducation recherche et enfin donner le pouvoir aux régions en leur donner les moyens de leurs’ ambitions avec notamment une desserte ferroviaire
Prendre en compte les réels besoins et attentes des administrés. C'est à l'administration à s'adapter et non l'inverse

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dans la simplification : il y a je ne sais combien de commissions qui s'empilent et qui font doublons avec un coût de fonctionnement jamais vraiment calculé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services publics disparaissent peu  à peu dans les zones rurales : sans voiture et sans Internet on existe plus en fait...sauf pour payer
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet c'est peut être bien. Mais personne ne se pose la question sur la maintenance d'un ordinateur , de la ligne Internet  cela a un coût et ce n'est pas en spoliant les retraites sans les indexer sur le niveau de la vie que les anciens y arriveront...et surtout de la capacité pour certaines personnes de plus en plus âgées, qui a un moment donné, seront incapables de s'en servir
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer cette idée, car là où je réside...il n'y a rien...de tout ça. A part la présence d'un bureau de Postes qui est encore là mais peut être pas pour bien longtemps.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ils n'ont pas évolué sauf pour ceux qui demeurent dans les grandes métropoles. Pour les autres...c'est de moins en moins de services tout en payant toujours plus de taxes et d'impôts de toute sorte.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service des impôts, Postes, transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En s'adaptant aux administrés. C'est l'administration qui doit s'adapter et non pas l'inverse
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre disponible et accessible en tous points du territoire dans un rayon acceptable 5 km au grand maximum. Revenir au maillage qui existait il y a de cela quelques années.
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de lois, trop de strates administratives.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ceux pour les déclarations de revenus.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration pour taxe de séjour.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaite des renseignements et réponses de la CNAV et autres caisses complémentaires, mais très insatisfaite de la CARSAT Aquitaine qui redemandait les mêmes documents, envoyait des questionnaires d'une dizaine de pages, le tout par courrier postal sans aucune possibilité de répondre par courriel ou en ligne.
Arrêter de gaspiller 50 milliards par an.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La dépense inutile d'environ 50 à 60 milliards d'euros par ans, calculée par Bercy, est facile à comprendre. Alors que tous nos voisins ont regroupés leurs petites communes au siècle dernier déjà, nous avons ajouté des strates.  Tout le monde s'occupe de tout. Nos voisins ont régionalisé pour de bons, regroupé les micros-communes (27 000 de moins de 1 000 habitants, seul cas en Europe, incapables de fonctionner seules), ont donné un maximum d'autonomie et de responsabilités aux régions et aux nouvelles communes.  Les départements belges sont voués à une mort prochaine. Donc personnels et matériels regroupés et spécialisés dans de nouvelles communes, avec des économies d'échelle évidentes, suppression des comcom, suppression des doublons régions-départements, pourquoi pas des préfectures (inconnues chez nos voisins) : voilà les milliards à économiser.  Avec des sites informatiques performants (inexistant dans ma communette) ces nouvelles communes n'ont plus besoin d'être au bout de la rue des villages où il n'y a plus de commerces.  Il faut de toute manière aller en ville chaque semaine.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Un maximum.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Suppression des dépenses inutiles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de textes, de fonctionnaires, d'organismes. nous dépensons 140 milliards d'euros tous les ans de plus que l'Allemagne pour notre fonction publique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? La fonction publique territoriale a explosée, il y a de plus en plus de fonctionnaires territoriaux qui pulvérisent les records d’absentéisme.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non du fait du comportement de certains. dans l’Hérault et en France les fonctionnaires de la mairie de Montpellier battent tous les records d’absentéisme.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Supprimer le Sénat, le conseil Economique et social, les sous préfectures.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? suppression de l'Ena. rétablir comme dans le privé les " jours de carence. dans notre pays il ne devrait y avoir qu'un seul régime de retraite et ss. supprimer la garantie de l'emploi dans la fonction publique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Contrôler et responsabiliser les agents des collectivités. mieux payer les méritants, licencier les incompétents.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est très facile tout se fait en ligne et il faut peu de documents
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est très facile et rapide
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simplicité et rapidité au rendez vous
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de fonctionnaires démotivés ou incompétents. trop d'organisme inutiles comme le Sénat.
probleme d 'internet

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rendre  internet accessible a tous avant de le rendre obligatoire pour certaines démarches.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
rationaliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'agences, de commissions, Haut Conseil......
Si oui, lesquelles ? l'Etat devraient se concentrer sur le régalien.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? moins nombreux mais plus polyvalents
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : reprise d'entreprise il y a 13 ans: un bourbier de paperasses! Aujourd'hui, nous voulons déménager, les services communaux ne sont pas aidants! plusieurs communes, même attitude.... vive l'esprit d'entreprise..
Maximum 8000 communes au lieu de 35000 actuellement : économie plus de 10Mds € et amélioration du Servive Public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a actuellement les échelons suivants : Europe, Assemblée Nationale, Régions, Départements, Communautés de Communes et Communes. Mis à part Président de la République et Sénat. Il faut à mon avis supprimer les Communautés de Communes et créer un grand maximum de 8000 communes au lieu de plus de 35000 actuellement. Il faudrait aussi que les Maires et adjoints soient payés : pas de misérables indemnités mais un véritable salaire décent  D'autre part, le Sénat est il vraiment utile ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Il y a déjà trop de potentats inutiles et dispendieux dans les Collectivités locales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y a déjà à peut près tout
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer des fonctionnaires mais mieux former les autres : les rendre responsables et non des machines
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis à la retraite. Je n'ai eu aucune difficulté quand j'ai pris celle ci. AGIRC et ARRCO parfait. Seule la CNAV a été un peu trop pointilleuse.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème. A noter cependant que nous ne connaissons jamais ce que nous coutons à la SS
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Voir ci dessus
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Toujours la même : ramener le nombre de Communes à un maximum de 8000 au lieu de 35000 actuellement. On devrait ainsi faire plus de 10 milliards d’économie tout en étant plus efficace
organiser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? souvent très long d'attente au téléphone voir aucune réponse . très mauvaise  organisation pas assez de simplicité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pour effectuer les cartes grises , carte d'identité . impossible de joindre et d'avoir des réponses concrètes  revoir l'organisation des inspecteurs du  travail souvent injoignable
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous si c'est bien gérer mais malheureusement cela n'est pas le cas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des réponses claires et simples
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'impots à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? inspection du travail pôle emploi tous ce qui est carte grise pièce identité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? comme dans le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en travaillant comme les gens du privé
organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait donner plus de pouvoirs aux régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? enseignement - économie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Rouvrir les gares SNCF, pour la mobilité ainsi  que l'écologie afin d'avroir moins de voitres sur les routes. Développer le ferroutage
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les arrêts maladie dans les collectivités, transférer ceux-ci à la sécurité sociale, dont c'est le coeur de métier.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en délégant et responsabilisant ces agents
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Donner à chaque fonctionnaire, la même indemnité de résidence, car ceux qui ont le moins sont dans des zones rurales, où il y a de moins de moins de servies, notamment pour la mobilité
bien vivre l'adminstration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? c'est bien sauf le sénat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous les grands ministères nous informent bien et avec célérité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer la mainmise des syndicats
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Amélie fonctionne bien et notre ministre de la santé est tout à fait à la hauteur