FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
un service public équitable

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat est déconnecté de la réalité de la vie des administrés. Les administrations devraient avoir des salariés plus compétents, plus disponibles et des horaires plus larges ainsi qu'un temps de travail de 35heures.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? accès au haut débit internet, transport en commun, médecins spécialisés
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? avoir le haut débit permettrait d'utiliser ce qui existe déjà!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? je ne sais pas
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'internet est une bonne chose et évite les déplacements mais il manque le HAUT DEBIT  les services publics ne sont pas meilleurs
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la ligne HAUT DÉBIT QUI PERMETTE l'utilisation par internet l'école, le collège, le lycée, l'hôpital, la police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus d'empathie et d'efficacité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus d'internet haut débit et de transport en commun
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi inadapté et inefficace
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : niveau scolaire bas, enseignants incompétents, non qualifiés, tout puissants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
proximité des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Se rapprocher du citoyen
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Contrôle des comptes publics des collectivités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pôle emploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? contrôle des droits aux allocations et versements de prestations sociales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Prévoir des fourchettes de décisions permettant aux fonctionnaires d'apprécier les situations individuelles et être au plus près des territoires les plus isolés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Soutenir les territoires ruraux en relevant la DETR et la DGF des petites communes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : stopper le regroupement de communes, inefficace, coûteux et qui participe à l'éloignement du citoyen de la classe politique.
reduction tres importantes des depenses publiques non essentielless

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? suppression du senat du conseil economique et social suppression des conseils departementaux  avec report des competences vers les régions et les communautés de communes suppressions postes de fonctionnaire inutiles (enseignants qui n'enseignent pas)reduction des emplois non soignants dans les hopitaux. reduction des elus regionaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Optimiser le fonctionnement de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? j'en pense que c'est une usine à gaz. énormément d'élus, et d'agents publics, pour au final, constater que la situation de notre pays se dégrade depuis des décennies. il faut rationaliser, optimiser, la révolution numérique est l'occasion unique de faire énormément d'économies. il faut tailler dans le vif.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Les collectivités territoriales, dans leur organisation actuelle sont à mon avis encore plus sources d'inertie et gaspillage que l'Etat. d'abord réorganiser les collectivités, et ensuite leur donner des missions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Par exemple, je doit m'inscrire sur les listes électorale de ma Mairie pour les européennes, et bien je suis obligé de me déplacer la bas, parce que ce n'est pas possible par Internet. un exemple parmi tant d'autres, auj, 90% des démarches peuvent être dématérialisées.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? On nous demande tout le temps les mêmes justificatifs.  Alors que ces derniers pourraient être conservés.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de contractuels. arrêter de recruter toujours les mêmes profils.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer l'internet haut débit partout et généraliser les démarches via internet simplifier certaines démarches. Encourager les communes à mutualiser leurs couts (pour le transport par exemple).
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi ne sert à rien en l'état. ce n'est pas une organisation qui aide à retrouver un emploi, mais juste une machine à indemniser. il faut recruter plus de conseillers, et mieux les former.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de régimes différents. quand on change de régime, cela peut devenir le parcours du combattant.
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Qu'il y ait moins d'administrations et une meilleure communication entre elles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Que des décisions nationales soient applicables avec bon sens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le réseau est suffisant
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le regroupement des régions
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le regroupement des petites communes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les démarches administratives sont très complexes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une prise de connaissance sur le terrain
IMPORTANCE DE L ELU DE PROXIMITE, DE LA MUTUALISATION DES DOSSIERS , INTERACTIONS LIAISONS ENTRE LES DIFFERENTS SERVICES ADMINISTRATIFS,  ,COHERENCE NATIONALE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elus de proximité à conserver  Plus de rapidité dans les affaires judiciaires de petite importance
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Missions de proximité  Les élus communaux sont les premiers à percevoir les besoins de leurs habitants
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services cartes grises moins d'attente
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? fichiers collectifs entre les différentes administrations  mutualiser les renseignements recouper les renseignements , les aides  fichiers nationaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Vérifications
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation concrète à partir du terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? S'appuyer sur les élus locaux Ecouter les citoyens
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : illogisme de certaines situations
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : longueur de l'étude des dossiers  manque de personnel
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'état propose aux entreprises de financer des primes et ne le fait pas lui-même ... Une grille unique pour tous les fonctionnaires de même catégorie serait bienvenue  Pourquoi imposer une journée de carence à certains employés du privé dont le paiement était réalisé par la Société privée ?  Pourquoi limiter à 150 euros le remboursement des montures de lunettes quand cela était financé par la mutuelle de la société privée ?  Détermination d'un temps minima et maxima lors de petites affaires judiciaires et application de la loi  Non au nivellement par le bas .
Utiliser l'argent public pour améliorer les services publics non pour reparer les dégâts des casseurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Certains services centraux mériteraient plus de moyens, en hommes, salaires, matériel (police, gendarmerie). Il en va de même pour les services de santé ou pour la justice.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? informatisation et démarches administratives sur internet, simplification des démarches
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice : lourdeur et délais de traitement démesurés, politisation des magistrats, rétablissement des peines plancher, conditions de détention indignes .... Hôpitaux  et police : manque de moyens et de personnel Education nationale: ça a l'air d'aller dans le bon sens...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en s'adaptant aux besoins spécifiques de la population, en apportant une aide personnalisée, en améliorant  l'efficacité et l'accessibilité des services publics
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En améliorant  l'efficacité et l'accessibilité des services publics, grâce au numérique notamment
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de pb Carsat Midi Pyrénées +  Agirc-Arrco
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de pb CPAM Bayonne
Debat Alexandrie

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer les autorités administratives indépendantes (commission débat public, conseil économique et social, ...). Réduire les  subventions faramineuses ex : 100 millions d’euros/an pour l’Opera de Paris). Supprimer les députés des français de l’etranger, garder les élus de proximité. La dématérialisation est excessive et deconnecte le citoyens de l’administration Téléphone gratuit pour joindre la mairie, prefecture, impots... Croiser les fichiers. Que tous les acteurs du pouvoir rendent des Comptes (parlementaIres, exécutif, justice). Retraite des français de l’etranger :les étrangers en France déclenchent les regroupements familiaux qui permettent à leurs parents de se rendre en France et de toucher une retraite sans n’avoir jamais cotisé.. injustice sociale grave puisque les français de l’etranger Ne peuvent pas prétendre à cet avantage.
contribuable révolté

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop lourde  elle doit s'alléger et surtout  apprendre déléguer
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'emploi, les permis de construire,la gestions des transport régionaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trés mauvaise ,aucun  ne va dans le  bon sens
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Bureau, même hebdomadaire , ou mensuel d'un service impôts, cpam
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Il s'est fait automatiquement sur mes impôts fonçiers qui s'elevaient  a plus de mille euros et que j"ai payé en une fois en fin d'année d'ou une penalité de 15 €que j'ai payé et que l'on va me rembourser
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur faisant confiance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? régionaliser une partie
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : RIEN SUR BIEN ETRE DES RETRAITES ET DE LE NIVEAU DE RETRAITES IL FAUDRA REVOIR LE CALCUL DE L'INDICE INSEE CAR SI DANS LES ANNEES 2001 LA MAJORITE DES PRODUITS ALIMENTAIRE CÖUTAIT 1 FRANC, 2FRANCS;  5 FRANCS, 10FRANCS MAINTENANT: CES MËMES PRODUITS NOUS CÖUTENT 1€,2€,5€,10€: CHERCHER L'ERREUR? ET ON L'ON DIT 28/30%  D'AUGMENTATION DU COUT DE LA VIE C'EST VRAI QUE L'ON SE NOURRIT IPHONE,, IPAD, DE TABLETTES ET D'ECRANS PLATS DIMINUER LES NOMBRES DE HAUT FONCTIONNAIRE QUI TRAINE DANS LES COULOIRS UNE FEUILLE A LA MAIN .PLAFONNER LES REMUNERATIONS ET LES AVANTAGES DE CEUX CI (VOITURES ET APPARTEMENTS) ? CAR CE N EST PAS LES PETITS SALAIRES QUI COUTENT LE PLUS CHER A LA SOCIETE. QUE LES RETRAITES DE TOUT LES ELUS SOIT BASE SUR LE REGIME GENERALE
une administration vraiment au service de tous et évaluée par ses usagers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? chaque administration doit être évaluée sur sa capacité à rendre le service attendu et devrait être évaluée par ses usagers
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? mais je constate le retrait de nombreux services de proximité au profit de démarches toujours plus dématérialisées. or cette évolution devrait être accompagnée de nouveaux services organisés et proposés aux personnes les moins autonomes.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les administrations savent faire sans nous .... toutes les démarches peuvent être basculées sur internet sans souci aujourd'hui, le souci serait plutôt de savoir ce qui est proposé en proximité (ou par tèl) à ceux qui sont dépassés.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les grandes institutions se dédouanent en indiquant que ces structures existent mais oublient .... de mettre à disposition des personnels (même centralisés) accessibles et soutenant ces relais locaux. un vrai challenge à relever. les plus autonomes se débrouillent et c'est très bien, les plus en difficulté doivent pouvoir compter sur un relais local formé et surtout en lien conseil avec les institutions qui se sont retirées.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la préfecture et les démarches en ligne. le temps gagné par les démarches en ligne devrait (en tout cas en partie) être réinvesti en soutien et conseil (accessibilité des services).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? recentrer sur le service apporté aux usagers simplifier les démarches utiliser le datamining pour lutter contre le non recours
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant présents ou réellement représentés (a qui faire croire que le médiateur numérique local pourra répondre aux réponses complexes d'un dossier CAF, retraite, cpam .....?)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : démarches dématérialisées facilitantes (pour quelqu'un à l'aise avec ces outils).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : aujourd'hui chaque administration se réorganise, tenant compte de conventions de gestion  ou de pactes financiers  et fait des choix souvent contraints ou souvent dictés  sans associer ni être évaluée par ses propres usagers.
Unifier les 3 fonctions publiques, supprimer les Conseils Départementaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu'il faudrait supprimer les Conseil Départementaux et répartir ses compétences entre les autres collectivités. Il faudrait regrouper les administrations dans des maisons de service publics ou autre, en y intégrant l'Etat mais aussi les collectivités (voir la fonction publique hospitalière). Il faudrait des agents polyvalents (Etat et collectivité) qui puissent nous orienter vers les bons services et les bonnes informations. Il faudrait unifier les 3 fonctions publiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Développer le site "service public" pour avoir accès aux informations et  à tous nos droits.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dématérialisation (impôt, carte d'identité, retrite, ect)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La déclaration des impôts sur les revenus est trop complexe.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut fusionner les trois fonctions publiques, regrouper les services, former des agents polyvalents.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les services publics sont concentrés dans les villes, ils sont quasi inexistants en campagne. Il faut que le périurbain ou le campagnard ait accès exactement aux mêmes services publics qu'en ville. Il faut un système de péréquation, attribuer plus de moyens aux campagnes et aux endroits isolés qu'aux villes qui ont beaucoup plus de moyens.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La gestion des contrats CUI est d'une complexité incroyable, ce qui peut en démotiver plus d'un.
débarassez vous des cheffayons de la fonction publique.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de démocratie participative, le pouvoir de décision aux citoyens, mois d'échelon administratifs, moins de chefaillons inutiles et surpayés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? écoles, services hospitaliers, entretien des routes,
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Assez d'internet!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la gendarmerie, on ne les voit plus!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? plus de moyens pour l'éducation et le soin.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en changeant les mentalités de soumission hiérarchique qui empêche toute initiative.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? diminuer les innombrables échelons hiérarchiques, former les responsables à un  management participatif.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en leur laissant les moyens de fonctionner sans être dans des calculs permanents de rentabilité et d'économie d'échelle.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans l’administration publique hospitalière, impossible d'obtenir un CFP l'employeur faisant barrage.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai une carrière mixte public privé, ça fait dix ans que je met à jour mon dossier , dans des démarches incompréhensibles...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème, c'est l’avantage d'une région peu peuplée.
réflexion 2

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il est absolument anormal d'avoir supprimer le service des cartes grises dans les préfectures .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les finances publics
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : inefficacité totale de pole emploi pour retrouver un travail ( trop rigide et bien loin de la réalité du terrain)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la dématérialisation a beaucoup faciliter les démarches
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inégalité dans le traitement des dossiers et les décisions données suivant les départements
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : beaucoup trop de démarche a faire et difficulté pour obtenir des informations précises et importantes pour la création d'entreprise.
remettre le 90 km/h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? réduire le nombre d'échelon
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ouverture des bureauxde poste de 8h00 à 20h00 pour récupérer les recommandés ou les colis il y a moins de courrier , donc moins d' activité donc ouvrir les plages horaires
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? poste , impot
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les faire travailler 35 heures comme les autre et non pas 25 effectives...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
+ de service publics.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Implication dans la transition écologique avec un service local de covoiturage au sein de la commune ou de la communauté de commune. Une plate-forme internet, mais surtout des fonctionnaires pour permettre aux personnes moins à l'aise avec internet de pouvoir bénéficier du service en question. Identifier et communiquer les adresses des producteurs locaux afin de limiter les transports de marchandises inutiles.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne sais pas. Il faut absolument qu'il y ait toujours des humains dans ces services.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale. Il y a encore de nombreux médicaments qui ne sont pas pris en charge (crèmes pour les maladies de la peau).  En ce qui concerne les aides sociales, il y est difficile de savoir auxquelles on peut avoir accès. Il faut être au courant des choses, et ce n'est pas forcément le cas des personnes qui en ont le plus besoin.  La taxe d'habitation est automatiquement facturée aux étudiants relevant du foyer fiscal de leurs parents, mais il faut effectuer une démarche afin d'obtenir un abattement, chose que j'ai connue uniquement par bouche à oreille.  Les hôpitaux, les universités doivent recevoir plus de moyens. Il faut garder les personnes présentes physiquement dans les services publics, il ne faut pas que tout se passe sur internet.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Améliorer les transports en commun en proposant des trajets plus fréquents, mais également plus variés. Il faudrait des lignes pour connecter les villages autour d'une ville sans avoir à passer par la grande ville.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis satisfait de la sécurité sociale.
Candidats aux élections : rendre les critères de dépôts de candidatures plus restrictifs pour éviter les candidatures "bidon" pour obtenir de l'argent public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de niveaux : on ne sait plus qui fait quoi
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts. Réponses rapides. Approche bienveillante
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale : pas de réponses aux demandes. Approche tatillonne et sans valeur ajoutée
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour le paiement de la TVA (j'ai fait une erreur sur le site et j'ai payé en retard).
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande d'obtenir un arrêt maladie d"un chirurgien qui avait fait une erreur en inscrivant la date de l'arrêt. Suspension de IJ pendant un mois.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant l'occasion de faire preuve de bon sens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En vérifiant au cours de temps l'efficacité des actions ou réglementations mises en place
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à joindre la caisse retraite par téléphone et employés peu coopératifs.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Erreur du chirurgien sur la date de l'arrêt maladie. L'erreur était évidente puisqu'il avait indiqué la date de fin d'arrêt à la place de la date d'établissement du formulaire. Impossible de faire admettre cette "étourderie" à la CPAM et il a fallu contacter le CHU  pour refaire un nouvel arrêt. En conséquence : perte de temps de beaucoup de personnes et suspension des IJ pendant 1 mois?
Administration et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Bien structuré.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? -
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? -
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? -
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? -
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? -
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? -
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? -
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? -
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? -
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? -
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? -
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une dérogation à la carte scolaire accordée pour la protection de mon enfant.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : -
Moins de fonctionnaires, mieux payés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ça fonctionne plutôt bien par rapport aux autres pays, mais cela a un coût exorbitant - On peut faire aussi bien avec beaucoup moins!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Traiter le chômage localement, au niveau des bassins d‘emploi Donner plus de pouvoir aux Agences Régionales de Santé, qui sont aujoud‘hui de simples exécutantes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Renouvellement des papiers d‘identité Formalités administratives liées aux associations loi 1901 (exemple: changement d‘adresse)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L‘administration fiscale, l‘Assurance Maladie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Instaurer plus d‘aller-retours de carrière entre public et privé pour que le public apprenne des méthodes du privé et les mette en pratique pour plus d‘efficacité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Investir dans les infrastructures internet pour désenclaver
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Excellente réactivité du site ameli.fr, très complet, répond aux besoins
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très peu de structures d‘accueil pour les handicapés adultes
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bonne réactivité de l‘Administration Fiscale - Compétence
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous n‘avons pas été intégralement prise en charge sur une formation pourtant très utile pour nos salariés, et nous n‘abusons pas de la formation. Nous avons eu l‘impression que les décisions de prise en charge sont très arbitraires
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer les départements, fusionner les communes regroupées en communautés de communes, terminer la fusion des régions décidée par le gouvernement précédent, réduire le nombre de fonctionnaires et mieux les payer, au mérite et non pas à l‘ancienneté, et faciliter les échanges public-privé dans les parcours de carrière
Regrouper les aides sociales pour une meilleure efficacité et un meilleur service

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un nombre assez important d'ayant-droit ne demandent pas les aides auxquelles ils auraient droit, faute d'en connaître l'existence, ou y renoncent parce que les démarches à entreprendre sont trop complexes pour eux. Il serait donc judicieux de regrouper les différentes aides ce qui devrait permettre d'en simplifier l'accès et de les rendre plus proche des ayant-droit (par exemple dans les Maison de Service au Public). En outre, l'efficacité de gestion plus grande permettrait à coût égal de dégager des ressources pour l'accompagnement des ayant-droit.
Rétablir des conditions satisfaisantes de contrôle en matière de droit du travail et de santé.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Augmenter les effectifs d'inspection fiscale, d'inspection du travail et de médecine du travail afin de les rendre aptes à jouer leur rôle.
Réduction budgétaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une suppression des ouvrier d'Etat. Trop payés. Diminution des fonctionnaires par des contractuels avec durée de contrat suivant le budget et les besoins.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Avoir un réseau Internet correct. Je suis inférieur à 2Mo.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts très bien
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de fonctionnaires et plus d'ouvriers d'états remplacé par des contractuels
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? remplacer les ouvrier d'états qui coûtent énormément cher par des contractuels.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
Etendre le périmètre administratif de la Métropole du Grand Paris

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je trouve que la Métropole du Grand Paris à un périmètre administratif pas en accord avec la réalité du terrain car trop restreint, manque d'anticipation sur le développement des villes de la grande couronne, ne prend pas assez en compte les différents flux humains et économique des environs. Il faudrait l'étendre à toutes l'Île de France et même au-delà notamment aux villes en dehors de la région qui sont reliés directement par le RER francilien ou un TER au centre de Paris.
Tous les médecins généralistes payés 8.000€ nets par l’Etat, supprimant le clientélisme.

Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Tous les médecins généralistes payés 8.000€ nets par l’Etat, ce qui est nettement plus que ce qu’ils gagnent aujourd’hui après avoir effectué 10 années d’etudes supérieures : - chaque français choisit alors un seul généraliste, afin d’éviter les hypocondriaques qui voient plusieurs médecins par semaine, - les médecins ne se conduiront plus comme des commerçants face à des clients, mais s’occuperont enfin de patients : fin des consultations expresses, des arrêts de travail injustifiés, des prescriptions inutiles de médicaments, - les déserts médicaux disparaîtront naturellement, car les médecins généralistes gagneront autant dans un petit village que dans une grande ville.
La fin du mille feuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe! Qui fait quoi ? Pas assez de gens sur le terrain
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut digitaliser encore plus les demandes administrative s
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La digitalisation est une bonne chose et Chaque  administration le fait bien
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation . La territoriales en terme d'organisation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les enseignants doivent avoir des groupes de réflexion sur la transmission du savoir avec l'aide du digital . L'enseignement descendant n'est plus d'actualité.moins de passivité plus d'actions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'ena doit disparaitre ces personnes sont trop loin des réalités ou doit se réinventer trop de dédain pour la classe qui produit un service.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre plus de fonctionnaires sur le terrain supprimer les postes sans plus value.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Comment se fait il que des étudiants ne trouvent pas l'affectation souhaité e!!!! Parcours sup doit garantir une place dans une des filières choisies
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi est trop méconnu les conseillers font un travail énorme de recherche de candidats pour les entreprises et les intérims.....de plus quand on est au chômage et qu'on intéresse plus personne on a que ce service public.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site CNAV est bien fait
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je trouve très bien d'avoir rapatrié la sécu étudiante à la cpam
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En finir avec le sénat et le mille feuilles qui fait quoi???? Redescendre les fonctionnaires sur le Terrain arrêter d'embaucher des personnes dans les bureaux.le rapport structure terrain devrait être 20/80%.on a besoin de personnes ayant le sens du service public. Aménager des postes de fin de carrière pour nos senior s dans la fonction publique et laisser les jeunes travailler plus. Les activités du privé demandent une grande productivité. Cela éviterait chômage des seniors et la non professionnalisme des jeunes.....
L'Etat doit encore se moderniser et surtout simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers une plus grande simplicité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Malgré mon admiration pour M. RAFFARIN, la clause  de compétence générale a abouti à de nombreux abus: par exemple, tous les échelons  veulent financer la culture...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Mais les élections, tiens !!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le ministère des Finances et surtout l'ARMEE
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi, s'il doit rester service public Tous les services qui fournissent des aides ( souvent judicieuses et indispensables )devraient vérifier la bonne utilisation des fonds
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les demandes d'aides diverses. Et de plus, il n'y a jamais de contrôle
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La fonction publique territoriale pourrait externaliser certains services "marchands": espaces verts par ex.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En évitant une redondance dans les prises de décision
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Si pôle emploi avait trouvé du travail à un demandeur, ça se saurait !!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il m'a été répondu: nous vous donnerons l'estimation lorsque vous aurez décidé de prendre votre retraite . vous l'aurez dans les 6 mois précédant votre départ .