Service Public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates administratives, éparpillement des compétences qui entraînent une pléthore d'agents et de dossiers à fournir. Doublons dans les compétences. Dossiers administratifs complexes et lenteur dans l’exécution....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transport
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Prise de rendez-vous et établissement des dossiers de santé aussi bien chez les médecins qu'à l'hôpital....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développement systématique en milieu rural d'un lieu unique regroupant les divers services de l’État avec aide d'une personne qualifiée ( personnes âgées ou ayant des difficultés d’exécution...)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le trésor Public (Impôts). Les services de Police (Déclaration)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services hospitaliers, de justice ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration d'impôt sur le revenu erronée.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ayant eu  plusieurs interventions médicales au même hôpital, devoir à chaque fois remplir un long questionnaire identique sur mon passé médical.... La carte vitale pourrait contenir mon dossier médical personnel.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Exemple : Plus d'autonomie aux chefs d'établissements scolaires dans le recrutement du personnel et pour la gestion de la carte scolaire....
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En matière de Justice par exemple  - Il est inadmissible que suite à un procès gagné en 1ere instance ou en appel, le jugement ne s'applique pas immédiatement et qu'il faille réclamer par l'intermédiaire de son avocat ou par huissier le versement des indemnités dues ......les services de la justice sont lents, opaques et utilisent un langage incompréhensible pour la majorité des citoyens..... Idem pour les actes notariés ...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développement des maisons communes regroupant les services administratifs ou services itinérants pour les toutes petites communes .....Prévoir des agents multi cartes pour aider les personnes en difficultés.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation il y a 20 ans, mon employeur a été efficace et a géré l'intégralité du dossier.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fin de la scolarité de mon fils il y 20 ans.... dossiers post bac longs, laborieux, peu d'aides ... des services débordés, ignorants et inexistants.....!!!!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service de la CRAM (maintenant CARSAT) excellent... documenté, serviable et efficace ...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Notre dossier sécurité sociale et mutuel est géré par la MGEN ....services rapides efficaces et facile à contacter ...