Simplifier et differencier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier et réduire le millefeuille administratif.   Il faut drastiquement réduire le nombre de communes, en particulier dans les territoire ruraux, pour leur permettre d'atteindre la taille critique nécessaire pour faire face à leurs responsabilités. Les intercommunalités permettent de pallier à cela mais manquent de transparence démocratique et ajoutent de la complexité. Les département ont perdu l'essentiel de leurs raisons d'être.  Les Français ont trop d'interlocuteurs pour s'y retrouver et être en mesure de faire valoir leurs droits. Certaines activités, non régaliennes, doivent pouvoir être transmises au domaine privé, avec des contrats de service public précis, comprenant des objectifs définis et quantifiables et des contreparties dissuasives en cas de non respect.  Dans le même temps, il faut décentraliser et et différencier. A situations différentes, réponses différentes. Les agents sur le terrain doivent disposer d'une marge de manœuvre et d'innovation pour s'adapter aux conditions particulières du lieu où ils exercent.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Avant de transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales, l’État doit s'assurer que celle déjà déléguées sont convenablement prises en compte et ne pas s'attendre que toutes les collectivités soient capables d'assumer les mêmes délégations.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En milieu urbain, il est difficile de se plaindre. En milieu rural, ou même dans une ville de taille moyenne, ma réponse ne serait sans doute pas la même.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le maximum
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je n'ai pas besoin de recourir à ces solutions. Elles me paraissent toutefois toutes dignes d'intérêt et être complémentaires les unes des autres.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'adoption des nouvelles technologies a permis des évolutions appréciables d'une manière générale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pas d'exemple précis, mais des évolutions sont nécessaires pour l'ensemble des service publics. L'accueil est généralement inadapté aux conditions de vie d'une grande partie de citoyens. Il n'est pas normal de devoir sacrifier une journée de travail pour pouvoir effectuer une démarche administrative : horaires du bureau stricts,  durée d'attente, etc. On devrait pouvoir préparer son dossier en ligne, puis prendre rendez-vous avec un agent pour le vérifier et l'enregistrer en quelques minutes, avant ou après son propre travail.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Le simple fait que cette mesure ait été nécessaire n'indique-t-il pas qu'il y a un problème de complexité de l'administration ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En écoutant les propositions venues du terrain plutôt qu'en imposant des solutions venues d'en haut.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : na
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : D'une manière générale, il faut simplifier. Le citoyen (ou l'entrepreneur) n'est pas, ne peut pas être un spécialiste de droit administratif dans l'ensemble de ses subdivisions. Le rôle de l’administration est donc de l'aider. Confronté à l'administration, le citoyen (ou l'entrepreneur) doit pouvoir obtenir des réponses simples, concrètes et compréhensibles à ses besoins.