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RIC, salaires, et fonctionnement des institutions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le pouvoir législatif doit être rendu au peuple par le biais du référendum d'initiative citoyenne. Les salaires des élus de la République doivent être indexés sur le salaire moyen français, de tel sorte qu'il sera évolutif selon la santé économique de notre pays. Les élus de la République devront être soumis à un contrôle très stricte de leurs finances et de leurs patrimoines, en toute transparence et un accès publique à ces informations par tout citoyen qui le souhaiterait les acquérir sera mis en place. Afin d'éviter tout conflit d'intérêt ou un choix de carrière politique dans le seul but de s'enrichir,s'il le faut, les élus seront sous tutelle financière.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La priorité de mon territoire est de loger les SDF qui sont de plus en plus nombreux chaque année. Les aider à se trouver une place décente dans la société et fournir des soins aux adeptes des drogues dures qui consomment celles-ci en place publique aux yeux de tous.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Prendre rendez-vous pour une CNI ou un passeport est très compliqué lorsque l'on a un travail aux heures d'ouvertures des services de la mairie. Il y a très peu de créneaux horaires disponibles et il faut se déplacer à une maire à l'autre bout de Paris si l'on ne veut pas attendre 3 semaines minimum pour se procurer un rendez-vous.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF. J'ai été en position d'ayant droit sans même le savoir. Les allocations n'étant pas rétroactives j'ai perdu des milliers d'euros. Manque cruel de communication.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires détenteurs de l'autorité publique devraient avoir une formation initial en droit. Il est impensable que ceux-ci ne connaissent pas les lois qu'ils sont censés faire appliquer.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ouvrez des écoles plutôt que de fermer des usines.
Décentraliser bien davantage, simplifier et numériser l'organisation de la France dans un esprit de coopération

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut décentraliser bien davantage l'organisation de la France, par exemple l'éducation nationale, mais en gardant une évaluation bienveillante de l’État.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation, le logement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les demandes relevant du handicap (ma fille a un handicap) ; Toutes les demandes administratives devraient pouvoir être faites de manière numérique à 100 %.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation, l'hôpital, la médecine libérale, la prise en charge des personnes âgées dépendantes, la petite enfance.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former sur les compétences professionnelles, à la coopération et aux valeurs de la République. C'est très peu le cas actuellement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les collectivités territoriales et l’État doivent mieux communiquer. Les collectivités territoriales doivent être plus contrôlées et avoir plus de ressources en matière de formation et de coopération entre collectivités.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai fait beaucoup de demandes pour ma fille. C'est très fastidieux car non numérique et les délais de réponse varie entre 3 mois et 6 mois. La première fois que j'ai du faire face à un refus de demande, j'ai été désemparé car personne n'a pus m'aider, notamment les professionnels de santé, qui ne connaissent pas bien ou pas du tout les démarche de recours sûrement par manque de transparence et d'information de la MDPH.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a beaucoup à faire en matière de simplification des services publics qui passe par plus de coopération entre les services publics, l’État et les collectivités territoriales. La France se meurt de l'individualisme. Par ailleurs les services publics devraient être beaucoup plus dans une démarche de contrôle qualité.
Dans un sale état...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Donner plus de pouvoir au Parlement. Séparer plus dans le temps les élections législatives des élections présidentielles. Créer une nouvelle assemblée citoyenne ( avec des citoyens tirés au sort) Limiter le nombre de mandats des élus afin qu'ils viennent et retournent à la vie active "traditionnelle"
Si oui, lesquelles ? Si le but est de se désengager encore financièrement, il faut peut-être arrêter l'hemorragie...
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un service des urgences de l'hôpital public qui ne soit pas débordé, avec des soignants exsangues.  Un accueil des personnes âgées (même démunies) qui soit humain. Un hôpital où le personnel n'est pas une variable d'ajustement entreprenarial mais un plus dans l'accueil des patients.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les consultants lors de réorganisation ou de nouveaux projets. En partant des expériences novatrices ou pertinentes qui ont été tentées. En leur donnant des moyens humains de mener correctement leurs missions ( ça tombe bien, de nombreuses personnes cherchent des emplois, de nombreux jeunes sont en formation...)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réformer l'ENA : inclure des stages de formation pour les élèves dans différents services publics dans une tâche de fonctionnaire "lambda" au contact du public, travailler sur des analyses de cas posant des questions d'éthiques économiques et sociales ( prostitution, euthanasie, immigration, climat). Permettre l'accès à de hauts postes de la fonction publique à des gens issus des universités.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? .
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La difficulté à scolariser mon enfant autiste dans une classe de 29 élèves où la proximité et le bruit provoque chez lui des crises d'angoisse et de fuite, avec une enseignante non formée pour recevoir mon enfant et qui doit gérer aussi les autres... La grande écoute et la rapidité de réaction de la part de la directrice d'école maternelle dans la gestion d'un conflit entre enfants risquant de s'envenimer entre parent. La loi sur l'école de la confiance risque t'elle de supprimer aussi ce "service de proximité" ?
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Etat, Administrations, Citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop verticale. Evolution : Etat, parlement- Maisons des Citoyens - Sénat et Territoires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'emploi, Territoires 0 chômeurs
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Accueil, délai d'attente, contact humain.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi. l'Hôpital : voir ma réponse dans ma proposition Justice fiscale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer tous les privilèges et ayants droits ( ENA ). Priorité de la formation avec comme centre l'Humain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que les Collectivités Territoriales soient écoutées en priorité, sauf contraintes à caractère national, que l'Etat ne décide pas seul d'en haut mais accompagne et laisse vivre la Région.
Services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Besoin de monter en compétences et en efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Médecin d'urgence, la poste, Carte d'identité, les transports en commun...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Application téléphone pou interagir avec les élu communal, départemental, régional et national (Déclarer un nid de poule, une incivilité, administratif...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Certains services administratif par le web. Tout le reste c'est dégradé.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé...  tous,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? J'ai oublié de déclarer mes impôt : Pile au moment de la naissance de ma deuxième fille, gros problèmes de santé (faillis mourir plusieurs fois dans mes bras), consigne des médecins de l'avoir dans notre chambre et de la surveiller, peu d'heure de sommeil, un seul mail des impots noyé dans les mails que je n'ai pas consulté a cette période. lorsque je m'en suis aperçus, trop tard. J'ai contacté le service, on m'a fait remplir... on m'a dit qu'on a pris en compte...plus tard reçus majoration... Le service des impots n'a rien voulu savoir !!!!!! Paiement avec majoration + x% par jour de retard.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon suivi/aiguillage par le service pole emploi pour les cadres. Les employeurs sont trop "frileux" même à tester un futur CDI.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mutuelle Henner ne synchronise pas avec ma femme qui est fonctionnaire (Education nationale)
Versement des pensions alimentaires : une obligation

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Versement des pensions alimentaires. Mettre en place un moyen efficace pour que les pensions alimentaires dues, soient versées. L’état sait percevoir les impôts et faire des saisies sur salaire par exemple, alors pourquoi ne pas mettre les moyens pour responsabiliser le parent défaillant , ensuite la collectivité vient solidairement en aide en cas de besoin.
Se mettre au service de tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation s'est simplifiée dans le bon sens ces dernières années (formulaires en ligne par exemple) mais on se retrouve parfois face à des impasses ou à des situations absurdes avec, soit une volonté de changer ce qui marche bien, soit une réticence à faire évoluer ce qu'on sait être obsolète.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Dans la mesure où le budget des collectivités territoriales n'augmente pas, il ne doit pas y avoir de transfert. Dans le cas inverse, les collectivités locales doivent de toute façon dupliquer (et donc renforcer) l'action de l'état à l'échelle locale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Administration fiscale ; Transports ; Citoyenneté
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice ; Logement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En limitant le recours à la ligne managériale systématique et via une meilleure formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En renforçant le souci de l'efficacité pour le fonctionnement ; en recourant régulièrement à la mise en situation (de l'administré) pour la formation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En assurant un maillage du territoire plus dense et plus cohérent
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Bien que ces services soient utiles et largement utilisés, des progrès significatifs ont été réalisés ces derniers temps dans l'accès aux informations en ligne, c'est sur le contenu des services qu'il faut encore travailler et surtout, sur le relais au niveau territorial en temps que renforcement de l'action de l’État.
Initier un référendum sur la peine de mort

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Consulter le peuple français sur l'opportunité de rétablir la peine capitale pour les crimes les plus graves et odieux.  Champ d'application potentiel : assassinats, homicides volontaires commis contre des personnes vulnérables (enfants, personnes âgées, personnes handicapées…)
ecole et hopitaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? je ne sais pas
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la CAF, les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'école, l'hôpital, les EHPAD
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? surtout une hiérarchie qui les soutienne vraiment sans pour autant couvrir les fautes ou les manquements
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la dictée vocale dans les commissariats l'enseignement : le développement de l'enfant, l'accueil de la différence, l'adaptation aux besoins
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? écouter les besoins
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : CHU pas de problème (autofinancement)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Incompréhension des besoins particuliers, absence totale de dialogue, réponses stéréotypées (l'école enseigne, les parents éduquent), violences psychiques et physiques, rejet et humiliations, aucune prise en compte de l'intérêt de l'enfant. Aucune remise en question. Nécessité de changement d'école
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pourquoi ne reste-t-il aucune trace dans le dossier ameli d'un accident de travail
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH: consultation médicale : le dossier n'a pas été suffisamment détaillé par le médecin spécialiste : fin de la procédure
Services publics

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Remise en place du plan à 5 ans. Généralisation de l’assurance maladie « Alsace-Moselle. Indépendance des médias, un média d’actualité ou d’opinion ne peut pas appartenir à un milliardaire. Suppression des subventions publiques. Création d’un office national de la publicité qui place les pubs dans les médias, pour empêcher une entreprise de la retirer en cas de désaccord avec un article ou la ligne éditoriale (tout ou rien, une pub dans les médias choisis ou pas de pub du tout).
Simplification et proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les démarches administratives sont encore trop complexes. Il serait notamment judicieux que les différents services aient une base de données commune pour les données personnelles pour éviter la multiplication des documents à fournir et à remplir à chaque démarche.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? En cas de transfert il est primordial de renforcer les moyens alloués à ces collectivités pour leur permettre d'assurer ces nouvelles missions sans que ce soit au détriment d'autres missions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui car nous habitons en agglomération, ce n'est pas le cas de nos proches en milieu rural.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? URSSAF (le transfert d'un dossier d'un département à l'autre prend plusieurs années)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts en ligne est très complet et efficace.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF, URSSAF, Préfectures (difficultés pour parler avec un fonctionnaire)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le fait de devoir fournir une multitude de documents à chaque démarche.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut arrêter de parler de simplification administrative, il faut désormais la mettre en place concrètement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de fermer les services de proximité dans les milieux ruraux (voire les rétablir) et dans les banlieues.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Méconnaissance des milieux professionnels par les agents de Pole Emploi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bon fonctionnement du site Ameli.fr.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon fonctionnement du site CESU (à part pour la fin de contrat et le calcul des indemnités).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : De manière générale, il faut simplifier les démarches du point de vue de l'administré (documents à fournir et à remplir) et maintenir la présence physique des services publics partout sur le territoire (les économies peuvent être faites dans d'autres domaines).
Organisation

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Dans les zones rurales créer un bureau de l'administration (guichet unique fixe ou mobile) dans chaque chef lieu de canton. Une ou plusieurs personnes (fonctionnaires) ayant une solide formation sur les rouages administratifs de l'Etat sans pour autant être un spécialiste dans tous les domaines (ce qui serait impossible), pourraient aider les personnes dans leur démarche administrative. Cet agent de l'Etat doit être capable lorsqu'un citoyen s'adresse à lui de lui donner lui-même la réponse ou de contacter en temps réel une personne compétente sur une plate forme des services concernés (ex: impôts, allocations familiale, formation professionnelle, Pôle emploi, etc...) d'exposer le problème posé et d'apporter à la personne une réponse ou la démarche à suivre pour l'obtenir en lui remettant les documents nécessaires imprimés en direct (matériel en réseau).
Maintenir des territoires ruraux vivants

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Numériser, maintenir des décisions en local.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La réforme a produit des très grosses régions et va produire des très gros regroupements de communes, pour simplifier... Cependant, on ne comprend plus rien. Je suis dans une circonscription qui n'inclus pas en totalité mon nouveau canton, ni la totalité de ma nouvelle intercommunalité. Ma intercommunalité est sur 2 départements, alors que mon canton est sur un seul. Qui est responsable de quoi ? Qui décide quoi sur quoi ? C'est devenu complétement incompréhensible.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut tout numériser
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de numérisation, ou/et une ouverture à des horaires accessibles pour les personnes qui travaillent (le soir, le samedi).
Complexité française et européenne

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôt
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'administration n'est pas en phase avec la réalité européenne, tant sur les retraites, que les taxes, les besoin des personnes qui vivent en dehors de la France.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Leur apprendre le respect des administrés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Commençons par appliquer les lois et après on verra
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut homogénéiser les retraites sur le plan europeen
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcours du combattant pour créer, employer et se séparer d'un collaborateur
Efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est pas clair cette organisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote ? Des consultations citoyennes ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Amplitude horaire variable
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Yen a pas mal, c'est bien
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sais pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Jamais
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour une carte d'identité : adresse du justificatif de domicile identique a la lettre près...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'efficacité dans leur boulot et donc moins de personnes pour faire le boulot
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Concentrer leur attentions sur ces zones, le temps de sortir des difficultés
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai voulu faire un bilan de compétences. Avec + de 100 heures sur mon compte formation, mon bilan ( devis de 1400€ ) etait financé par les organismes a hauteur de 300€.... J'ai du laisser tomber, je continue donc dans ma voie pour le moment sans convictions ni certitudes. C'est nul et inutile cet espace formation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ma fille est en 4eme cette année. Depuis le debut d'année, elle n'a eu que 2 heures de cours d'arts plastique. Depuis septembre, son prof est absent et non remplacé, est ce normal ???
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Allongé congé maternité des femmes qui allaite

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'allaitement exclusif de nos enfants est recommandé par l'oms jusqu'au 6 mois de l'enfant Hélas nous reprenons le travail au bout de 2 mois et demi, tous les bébé ne veulent pas prendre le biberons, j'ai du renoncer à ce choix d'allaitement exclusif, et les soutiens ne sont pas nombreux car c est encore un sujet tabou au yeux de tous (famille, entourage) il manque encore de campagne de prévention  En Belgique par exemple je n'aurais pas eu à faire ce choix, vu qu'un congé d'allaitement existe  Il en va de la santé de nos enfants  Au moins on sais que ce que l'on donne à nos bébé est sain
Micro-entreprise ou autoentrepreneur : cohésion nécessaire et échanges de données entre URSSAF, Service des impôts, Pôle Emploi et banques

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un enjeu de l'Etat face à l'activité des micro-entreprises et des autoentrepreneurs est d'optimiser les solutions de déclaration et de paiement des charges et de la juste collecte de TVA le cas échéant. Plusieurs solutions sont possibles : 1) URSSAF et SIP doivent échanger : les déclarations mensuelles ou trimestrielles de chiffre d'affaires et le paiement des charges afférentes par les micro-entreprises auprès de l'URSSAF devraient être transmises automatiquement à chaque SIP. Cela permettrait aux centres des impôts pour les professionnels de calculer le montant d'IR exigible. 2) L'échange entre URSSAF et SIP permettrait d'informer ces derniers des franchissements de seuil par chaque micro-entreprise pour la collecte de TVA, le service des impôts pouvant alors informer l'entrepreneur du changement à opérer dans sa facturation avec l'obligation de déclaration mensuelle de TVA collectée et payée. 3) On pourrait potentiellement croiser les recettes déclarées auprès de l'URSSAF et celles perçues sur les comptes bancaires des micro-entrepreneurs, avec l'accord de ces derniers bien sûr, notamment lorsque des mandats SEPA ont été mis en place entre toutes ces entités (URSSAF, SIP, autoentrepreneur). Cela optimiserait les processus et renforcerait la véracité des données déclarées entre les parties.
Mieux traiter nos anciens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nos anciens ont le droit à une meilleure retraite. J'ai honte de la façon où ils sont traités et je ne voudrais pas subir le même sort.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aide aux personnes âgées ou dépendantes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? S'il-vous plait, moins d'internet et plus d'humanité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le (feu) RSI, la MSA, et surtout la santé (hopitaux, médecine en ville) mais que reste t'il réellement comme service public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai bénéficié de l'ACRE et j'en ai été très satisfait
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés pour changer de caisse primaire et être pris en compte par la MSA
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La BPI n'a pas été réactive et a fait obstacle à ma demande de versement anticipé du CICE
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est facile de recruter mais tellement difficile de se séparer d'un salarié
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Que c'est compliqué de faire un bulletin de salaire. On est obligé de faire appel à un cabinet comptable ce qui génère des frais supplémentaires
Vive la numérisation des démarches !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Globalement, les rôles ente les différentes strates administratives sont cohérents avec les enjeux associés. Des strates ont été ajoutées avec les intercommunes et les régions, sans qu'on en supprime. Est-ce vraiment le plus efficace ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Très satisfait de la digitalisation des démarches, il faut poursuivre dans cette voie !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé et l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des collectivités territoriales plus autonomes et proches de leurs administrés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat français a une organisation d'un autre temps, trop centrée sur l'Etat central, éloignée des citoyens, faussement égalitaire. Il nous faut nous orienter vers une vraie décentralisation, avec des élus qui soient proches des engueulades potentielles de leurs administrés, avec des collectivités qui définissent elles mêmes les politiques publiques dans certains domaines.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les collectivités territoriales françaises sont compétentes pour tout mais ne décident de rien. Aujourd'hui, l'Etat doit transférer non pas des compétences nouvelles, mais des capacités de définitions des politiques publiques dans certains domaines, tels que les transports, l'aménagement du territoire, le développement économique, la transition énergétique, l'éducation (pour partie). Cela suppose également des ressources propres, avec une fiscalité directe qui retombe sur les collectivités, et non pas une logique de dotations tel que développée aujourd'hui.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports en commun.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mon avis ne concerne que la prise de RV pour renouvellement de documents. Cela a bien fonctionné.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services publics de transport ont été progressivement démantelés depuis 20 ans. Aujourd'hui, ils n'ont pas été remplacés par du privés mais ont totalement disparu sur une immense partie du territoire. Résultat : généralisation des transports individuels, pollution atmosphérique et émission de gaz à effet de serre. Il est temps d'envisager un changement de cap dans le domaine.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règles de contractualisation et de déclaration des assistantes maternelles. Les assistantes elles-mêmes n'y comprennent rien et les URSSAF ne proposent aucun accompagnement satisfaisant.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? La capacité à s'écarter des normes avec discernement, notamment en appliquant des systèmes de mesures compensatoires adaptées à la réalité du territoire.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les collectivités doivent gagner en autonomie, notamment sur les thématiques économiques dans les territoires en difficulté. Seuls des élus proches du territoire ont la capacité de s'associer aux acteurs économiques locaux pour créer des réponses adaptées aux spécificités territoriales.
2019-LN2

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réorganisation du temps de travail pour tous.  Égalité du temps de travail avec le privé.  35heures effectives et non 32h payés 35-  Trop de députés et de sénateurs et maintenir les 2 chambres- Trop de privilèges pour les élus et anciens politiciens en retraite.- Simplifier le mille feuille administratif. -Trop de frais de fonctionnement - Regroupement département avec régions- Regrouper les petites communes de moins de 2500 habitants en communautés de communes- Pas de regroupement d'intercommunalités pour les grosses communes. Trop de doublons de personnels. -  Suivi de cout de fonctionnement des administrations avec obligations d'en informer les habitants (courrier ou internet) Trop d'échelons administratifs Il devrait y avoir que la commune et la région. Trop d’impôts
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? REFERENDUM INITIATIVE CITOYEN PAR INTERNET. (pour ÉTAT- COMMUNE - RÉGIONS)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suivi du personnel- moins de  fonctionnaires. faire appliquer les 35heures à tous- suppression de certains avantages de congés autres
Quelques réponses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe. L'état devrait se concentrer sur les missions régaliennes, déléguer le reste au plus près du terrain tout en en assurant un minimum de contrôle.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui peut se gérer plus efficacement au niveau local.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Certains services sont difficile à joindre par téléphone (CPAM, CNAV...), sont payants et n'ont pas de contact possible par internet.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Développer la possibilité de contacter des services par internet pour poser une question où un problème.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La communication interne entre divers services qui éviterait de devoir se justifier d'un service auprès d'un autre.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts et Pôle-emploi pour l'informatisation.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CPAM, CNAV...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La demande de justification de mon nombre de trimestre auprès de la CNAV pour pôle emploi. Pôle emploi devrait pouvoir s'en informer directement auprès de la CNAV où prévenir assez tôt pour me laisser le temps de le faire.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? S'ils sont bien formés, compétents et motivés ce que la sécurité de l'emploi n'assure pas toujours.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de fonctionnaires dans les bureaux, plus sur le terrain.  Plus de formation polyvalente, et à l'écoute des administrés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux recenser les besoins. Regrouper les aides pour simplifier les démarches et éviter les doublons.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle-emploi pas toujours adapté à la recherche d'un emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV joignable très difficilement par téléphone.  Demande de pôle emploi de valider mes trimestres retraite auprès de la CNAV avant même 62 ans alors que le taux plein est rarement atteint à cet âge.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas toujours de réponse de la CPAM.
Avoir de la considération

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop fouillie. Il faut que les services aient plus de marge de manoeuvre, pour éviter que les cas particuliers un peu délicats ne se retrouvent à faire du ping-pong entre les différentes administrations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les dépôts et la consultation de l'état des dossiers faits en préfecture (naturalisation, visa, permis, passeport, etc.)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut assurer une qualité de réponse dans tous les cas (notamment pour les agents polyvalents, qui doivent avant tout savoir vers qui se tourner suivant les questions). Surtout, ne pas créer de "service public à deux vitesses".
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les sites internet de la sécu, du coffre-fort digital de la pose, et des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF et les préfectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les modalités de remboursement de versements que la CAF aurait fait à un propriétaire alors que le bail était déjà arrêté : le propriétaire devait rembourser li-même en premier lieu, sans aucune contrainte.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faciliter la prise de décision pour des dossiers simples, tout en créant des possibilités de recours (ie de passer par les voies classiques) en cas de litige.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation numérique, et formation au fait que certaines personnes n'ont pas accès à Internet.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas faire empirer les choses avec des procédures trop lourdes, trop longues et trop coûteuses qui ne débouchent sur rien. Faire un véritable accompagnement, qui informe les citoyens de l'appui qu'ils peuvent obtenir, et les aiguiller pour y parvenir. Mettre en place des conseillers.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dispositif CIFRE très pratique pour financer la recherche appliquée. ATTENTION à ne pas abandonner les financements plus classiques. Attente assez longue pour que le dossier soit validé : il faut attendre d'avoir laboratoire, entreprise ET candidat pour lancer la procédure d'évaluation, qui peut elle-même prendre plusieurs mois.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Comment savoir qui gère quoi, sans avoir à aller se casser les dents à différents guichets jusqu'à avoir le bon interlocuteur ?
Organisation de l'état optimisée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etre plus souple suivant les réalités du terrain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Missions à mettre en place au niveau local.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Manque de souplesse.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place des Maisons de services au public dans chaque communauté de communes / Instaurer un agent public polyvalent dans chaque communautés de communes
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de connaissances des organismes compétents.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'administration n'est pas toujours en adéquation avec le monde du travail.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Automatisme des remboursements de soins de santé.
Administration 2.0

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état doit davantage investir dans la numérisation des services publiques, toutes les démarches doivent être accessibles en ligne, cela permettra de dé-saturisé un service public encombré de demandes, il est anormal qu'une personne doit passer plusieurs mois sur un site non fonction afin d'avoir un rendez-vous dans  6 mois!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'état doit décentraliser plusieurs de ses missions...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mon service public ne manque de rien, mais il est très congestionné, les délais sont très longs, et les réponses très lentes.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? état civile, naturalisation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les préfectures !!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Recadrage

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Faire le tri entre ce qui est du ressort de l'état et ce qui pourrait être transmis au privé. Redonner à l'état son rôle d'initiateur de projet
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non ,cela coûterait encore plus cher..
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ne pas créer un regime special retraite pour le travvail penible. C'est le salaire qui doit  payer la pénibilité,  ainsi il y aura un impact sur le montant de la retraite ou sur le depart volontaire .