GD 2019

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration en France est trop complexe, trop stratifiée. Les démarches sont beaucoup trop lourdes pour des citoyens qui ont beaucoup d'autres choses à faire. L'administration doit absolument se simplifier pour qu'elle deviennent lisibles pour le plus grand nombre. Plus de souplesse et de proximité seraient peut-être une solution ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles qui nécessitent une rapidité d'exécution
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accès aux services publics n'est pas un problème. Le plus dur et de savoir à quel service s'adresser dès que l'on fait face à une situation que l'Etat n'a pas anticipé ou à prévu mais de manière incomplète...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, seuls les services les plus simples doivent être accessibles sur internet. Pour les autres, l'aide d'un conseiller physique semble indispensable tant sont nombreuses et variées les situations aux quelles les citoyens doivent faire face.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je n'ai même pas entendu parler de ces "Maisons de services public" ou des "services public itinérants"... Plus d'informations au niveau de la commune serait une solution. Il y a tellement de couches administratives que même les agents de l'état ne savent plus qui doit faire quoi, pour qui et pourquoi...Il faut absolument simplifier les démarches administratives à tout point de vue et regrouper toutes ces administrations. La mise en place d'une carte à puce regroupant permis de conduire, carte vitale, mutuelle, carte grise, assurances et plus généralement toutes les informations etc.. avec la possibilité de la mettre à jour régulièrement, de la consulter pourrait grandement simplifier tout ca et aider les citoyens à mieux comprendre ce qu'il font, ce qu'ils payent et de dont ils ont besoin.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? D'une manière générale, tout s'est complexifié. L'accès aux services publics sur internet est un gros plus mais est gangrené par une mise en place lourde, opaque et incomplète. Je pense ici au renouvellement du prélèvement de l'impôt.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'ensemble des services publics doit évoluer. Certains plus que d'autres. Il faut notamment plus de souplesse dans l'action des services publics. Les Citoyens ne sont pas fait pour rentrer dans les "petites cases" définies par nos politiciens.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La réédition de documents type permis de conduire, carte grise est un vrai case-tête.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avant de penser au fonctionnement et à la formation il faudra définir précisément le rôle de chaque administration.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut que l'Etat laisse plus d'autonomie aux régions voire aux communes. Les décision prises à Paris peuvent sembler bonnes mais elles sont parfois totalement inadaptées à la réalité des petites communes. Une France plus "fédérale" avec des régions plus autonomes serait plus proche des administrés et donc mieux à même de les comprendre et de répondre à leurs besoins.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand on sort d'une situation compliquée (Etudiant et auto-entrepreneur) il est extrêmement difficile de réunir l'ensemble des pièces demandées par Pole Emploi. Il est plus facile d'abandonner cette voie et de recherche par ses propres moyens surtout que Pole Emploi n'est plus un pourvoyeur d'emplois mais simplement une caisse ou les chômeurs viennent chercher leur dû. Ce n'était pas mon cas, je ne rentrait pas dans les cases définies par l'état et malgré une situation financière compliquée je n'ai eu droit à aucune aide. j'ai donc rapidement laissé tombé la voie Pole Emploi car d'aucun intérêt et beaucoup trop complexe et chronophage.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction: Une fois qu'on a réussi à sortir du marasme administratif pour passer du régime des indépendants au régime général, aucun souci. Difficultés: l'obligation de souscrire une mutuelle est très compliquée quand on passe du régime des indépendants au régime général.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour créer et payer, aucun souci. (RCS - RSI - Impôts) Pour faire la bascule entre régime des indépendants et régime général c'est beaucoup moins simple (RSI, CPAM)