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Etat gestionnaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates (trop de communes et de départements)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Réduire les collectivités territoriales et leur donner plus d'autonomie mais avec une mesure de performance et des objectifs précis et coordonnés via un nouveau commissariat au plan pour éviter l'électoralisme court terme
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun (Banlieu Parisienne)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je constate de gros progrès (Etat Civil, Impôts, poste, etc;..)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Communes et départements
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mais avec un controle strict des performance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Eviter la nomenclatura administrative
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Besoin d'un commissariat au plan donnant des objectifs. Exemples de Problèmes: Permis de construire délivrés a tort et a travers défigurant le territoire et en zone inondable; autorisation de supermarchés en périphérie détruisant les commerces de centre ville, etc...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bonne gestion des services concernés
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bonne gestion SS
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Multiples charges et taxations même en l'absence de chiffre d'affaire véritable
Une fonction publique qui peut faire mieux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de structures administratives générant trop de coûts de fonctionnement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Demande de titre de séjour (a minima fixer des heures de rendez-vous pour éviter les queues devant les préfectures), changement d’adresse des titres de séjour.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Multiplier le nombre de formulaires à remplir en ligne (demande de carte d’identite, de passeport, dossier de mariage) pour eviter les ressaisies inutiles et chronophages.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Organisation de la prise en charge des patients dans les hôpitaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Traduction certifiée et apostillée d’un acte de naissance pour mon épouse, une citoyenne américaine.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Trop souvent le déroulé d’un processus administratif dépend totalement de l’interpretation de ses règles par un fonctionnaire particulier. Donner de l’autonomie c’est risquer d’avoir une gestion à la tête du client.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les services de l’etat doivent comprendre qu’ils sont au service des Français : les fonctionnaires doivent avoir le sens du service et les traiter comme des clients, pas comme des usagers
mieux répartir le coût du service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? limiter les salaires des hauts fonctionnaires à 4 fois le SMIC.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tout ce qui concerne la santé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste : arrêter de passer partout tous les jours et distribuer le courrier un jour sur 2 à chaque adresse
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? surface fiscale d'une habitation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? interdire le pantouflage. Un agent du service public qui part dans le privé ne doit pas conserver son poste pour un retour.
Supprimer un échelon dans notre organisation institutionnelle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aujourd'hui, je crois qu'il y a un échelon de trop : communes / intercommunalité et agglomérations / département / région / Etat. Sur la commune de St Jean de Védas (34) lorsqu'on fait une suggestion à la Mairie concernant la voirie, il est fréquent de s'entendre répondre : "ce n'est pas nous, c'est l'agglo ou c'est le département". Pourquoi les collèges sont du ressort des départements et les lycées des régions ??? Pour moi c'est "l'école de la République" et cela devrait être géré par l'Etat. L'Etat a transféré des missions aux collectivités locales ces dernières décennies mais sans forcément leur donner les ressources pour les gérer correctement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Santé : la situation dans certains hôpitaux et cliniques est déplorable.  La Justice : le temps d'attente sur certains procès est inacceptable, de même que l'état des prisons en France. C'est indigne de notre nation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'emploi à vie dans l'administration n'est aujourd'hui plus adapté à notre société. Exemple : trop d'enseignants en fin de carrière sont usés ou désabusés. Il faudrait adapter le système qui prévaut dans l'Armée avec d'une part des contrats sur une durée déterminée (5-10-15 ans) et des dispositifs de reclassement ou de formation efficaces qui permettraient d'envisager sereinement une deuxième vie professionnelle. Inversement des professionnels issus du secteur privé pourraient intégrer la fonction publique en milieu de carrière.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis affilié au RSI et c'est compliqué d'avoir un contact avec un interlocuteur. J'ai plusieurs adresses : la caisse où je suis enregistré, la caisse où j'envoie mes factures...
Sécurité / force de l’ordre

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut privatiser la gestion des petits délits (stationnement, incivilité, etc....) car ceci est chronophage pour nos forces de l’ordre. Leur place est ailleurs sur les « gros dossiers »
réduire les tranches du mille-feuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous avons trop de niveaux de la commune à l'Etat. Pour réduire les coûts (administrations, élus), il est nécessaire d'accélérer les regroupements de communes autour des intercommunalités, et supprimer également le niveau du département. L'organisation de l'état doit être en phase avec les technologies de l'information et des transports du 21e siècle, pas du 19e !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui...à condition qu'il n'y ait pas de doublons. Décentraliser signifie faire confiance. Si c'est pour contrôler et garder et occuper les fonctionnaires de l'Etat sur ces problématiques, ...pas la peine.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai apprécié que la CARSAT connaisse mon dossier et le transmette aux caisses complémentaires. En revanche, joindre la CARSAT par internet ne fonctionne pas et par téléphone est une loterie.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La carte vitale et Noémie fonctionne bien. Il faudrait simplement rendre obligatoire l'utilisation de la carte vitale auprès de tous les prestataires de santé.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les MDPH ne sont pas rapides pour l'étude des dossiers.
Interagir avec clarté

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle m'apparait très complexe. La simplifier?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Consultation citoyenne;
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'utilisation d'internet pour interagir avec les services publics. Cette facilité est entre autres générée par le fait qu'il soit possible d'utiliser les institutions aux heures qui nous sont possibles;
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La formation des employés(es) pourrait comporter plus de formation à la communication.
Pour que la subsidiarité devienne enfin réalité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat est extrêmement centralisée. C'est un archaïsme qui s'oppose au principe européen de la subsidiarité. Cette exception asphyxie les territoires.  L'étagement des collectivités doit être poursuivi et les doublons de l'administration d'Etat et de l'administration locale éliminés. Une préfecture n'a pas à s'occuper d'économie...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes sauf la défense, la santé, la diplomatie, la monnaie. Il faut inverser la logique : c'est aux territoires de déléguer certaines fonctions régaliennes à l'Etat, par exception, comme au Pays Basque espagnol, ou la Région lève l'impôt et en renvoie une petite partie à Madrid
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je trouve très intéressant le service public sur RDV et l'aide d'agents polyvalents, de même que le regroupement en un même lieu.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts en ligne.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il faut sans cesse se ré-identifier par des procédures lourdes et des mots de passe que l'on oublie. Notre numéro de sécu devrait être un sésame universel.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de polyvalence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En transférant aux régions le pouvoir et le budget, en sorte que leur mission d'orientation stratégique puisse s'exercer efficacement, alors qu'aujourd'hui les métropoles sont plus riches et plus puissantes que les régions. L'ère du digital est une occasion de revivifier les petites villes.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis favorable à l'enseignement bilingue (Français -Langue régionale) de la maternelle à l'université. Or l'offre ne maille pas suffisamment le territoire pour que cela soit possible, alors que la demande citoyenne est bien présente (cf récente étude sociolinguistique menée en Bretagne pour le compte du Conseil Régional).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaite que l'Etat accorde un pouvoir considérablement élargi aux Régions qui doivent être les véritables maîtres d’œuvre de l'organisation des territoires, en coordonnant les métropoles et les départements
Revenir au septennat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le Président de la République et le Gouvernement ont besoin de plus de temps pour proposer les innovations vraiment efficaces, les expliquer à tous et les appliquer. Le calendrier des réformes est, aujourd'hui, trop contraint. Les réformes se succèdent à un rythme trop élevé, ce qui montre qu'elles ne sont pas efficaces (Cf. nombre de réformes hospitalières). Les Français ont le sentiment d'être toujours sous la pression des réformes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne vois pas : les services déconcentrés des affaires sociales, par exemple, subissent des réformes en profondeur depuis 10 ans ; ils sont lessivés. A quand une réforme une bonne fois pour toute ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? sous le contrôle du juge administratif
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus présent dans ces territoires
etat et citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? top de paperasses
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le social
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la secu le reseau routier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de paperasses plus de rigueur
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de budget allouer a l emploi et a la precarite
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : peut d aide de pole emploi et grande difficultés a trouver quand on a 57 ans , personne ne veut vous embaucher alors que l on met la retraite de plus en plus tard
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je demande ma retraite anticipee pour carriere longue a 60 ans , je suis au chomage et plus personne ne veut d un /vieux/ et ce depuis 4 mois et toujours pas de reponse de l assurance retraite.Tres tres long
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : rapidite de lasecu
Pour un Etat moins dépensier pour son élite.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Faire des économies pour continuer d'améliorer la santé, les services publics, l'enseignement, la sécurité....on pourrait en faire en revoyant les salaires des fonctionnaires de l'assemblée nationale ( ex: 6000€ pour une secrétaire, 4200€ pour un gardien ou un jardinier....), les 14.000€ de Mme Jouano.....alors qu'un chirurgien hospitalier débutant touche 4000€ brut.N'est-ce-pas INDECENT  ?? Et ce ne sont que quelques exemples ! Les Français sont de plus en plus au courant des injustices, il ne faut pas s'étonner que la colère monte !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non, car l'Etat se décharge de ses missions sans contrepartie suffisante.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il n'y a plus de tribunal ni de service de cartes grises et on parle de fermer la maternité.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches par internet sont très pratiques mais il faut aussi penser à ceux qui ne sont pas connectés.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports en commun, la santé , la justice ...et j'en oublie sûrement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour la déclaration d'impôts, tous les imprimés nécessaires et qui sont très difficiles à trouver.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur laisser plus de possibilités de dénouer les problèmes de leurs "clients".
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Récompenser le mérite et l'effort pour espérer plus d'efficacité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je ne sais pas.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CARSAT et l'IRCANTEC ont été efficaces.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je ne peux que répéter qu'il y a beaucoup d'économies à faire mais sûrement pas sur le dos des "petite gens".
Meilleure Organisation des administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop sectorisé, trop de couches mille-feuille, trop hiérarchisé Plus d'autonomie et polyvalence des agents pour les utiliser là où c'est nécessaire..
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Economique faire de grandes régions, tout ce qui peut faciliter l'implantation d'entreprises, initiatives, moins de normes Nationales. Transposition des recommandation européennes adaptables suivant les régions pour certains domaines. Sociale, éducation, formations, organisation transports tout ce qui touche la vie locale  ETAT = Santé, Sécurité, Armée     Europe
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, déclarations CA pour les entrepreneurs, Sécurité Sociale avec Ameli, DMP...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Start up administrative... pour mieux organiser les services et impliquer les fonctionnaires et faire des experimentations de services nouveaux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Grosse mise à niveau par VAE et complément formation, arrêter le système de l'ancienneté... Polyvalence des fonctionnaires au moins administratif, comme cela on peut les changer de taches, d'administration suivant les besoins et renforcer certains services. Les administrations peuvent embaucher le même fonctionnaire si besoin partiel....
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Participation des citoyens, création d'entité spécifiques, expérimentation de solutions.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi prise en charge 6 mois après l'inscription, c'est tout de suite et orienter de suite sur une formation appropriée si nécessaire pas au bout d'un an...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème particulier
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour création auto-entrepreneur tout par internet c'est facile et pratique
attributions des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? adapter les besoins et les fonctions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? plus d'autonomie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services des impôts - la CAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? MDPH - entre 12 et 18 mois pour avoir une reconnaissance de travailleur handicapé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? cela dépend de leurs fonctions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? arrêter de payer des fonctionnaires qui ont des attributions de façade
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut conserver au mininum un service postal qui pourra offrir en même temps des services dans des domaines différents, l'idée des MSAP paraît intéressante
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : maison départementale des personnes handicapées - pas de visites - délais aberrants - tout se fait par courrier : c'est un deuxième traumatisme que de ne pas être reçu et entendu
Le service public va mal

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut que l'Etat arrête de décider de tout.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucuns. Internet ne remplacera jamais la conversation que l'on peut avoir avec un agent au téléphone ou de visu.  Il faut arrêter de détricoter nos services publics.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucuns
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous mais dans le bon sens c'est-à-dire dans une volonté d'améliorer et de faciliter leur accès pour tous.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires de terrains peuvent faire remonter des situations propres à certains territoires et s'ils ont des solutions à mettre en oeuvre ils doivent avoir l'autonomie pour le faire indépendamment d'un territoire voisin qui n'a peut être pas les mêmes attentes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il fait plus de relais dans les territoires.
Égalité hommes femmes. Prestations garde jeune enfant

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter de mutualiser sans consulter les travailleurs et les usagers.: usines à gaz
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Cpam
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impôt  Urssaf  Mairie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remettre à 3 ans au lieu de 2 le versement de la prestation concernant la garde du jeune enfant. C est le même parent qui prend le temps partiel vu l’ecolution Des salaires et la non égalité hommes femmes!! Comment fait on quand l enfant à 2 ans? On reprend à temps plein? Comment fait on pour le mode de garde en attendant l’entree A l école?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Gros problème avec les inscriptions et organisations des TAP mais le problème est réglé
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Attention aux mutualisations des activités!!!
Accompagnement des usagers dans le cadre des démarches dematérialisées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas d’avis
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Concertations
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Maisons de sante pour les malades d’addiction
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Mieux culturels  maisons de santé pour guérir de l’addiction aux Drogues alcool et jeux vidéo
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mises à niveau régulières et évaluation de compétences
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Responsabiliser davantage les agents publics
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rendre pôle emploi plus réactif et plus accompagnant
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dissocier les handicaps physiques des handicaps mentaux dans le cadre de l’incitation des administrations publiques à embaucher 6% d’handicapés. Pour ne pas se retrouver avec des agents publics non adaptés à leur emploi (par exemple réception du public non sécurisée car agent public handicapé schizophrène )!!! Cela existe !!!
Un service public accessible et de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Permettre au plus grand nombre, notamment les plus fragiles, d'avoir accès aux services publics par des maisons de service public ou des navettes gratuites permettant de s'y rendre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles que les collectivités pourraient gérer au plus près des intérêts de leurs administrés à condition que l'état les finance.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches dématérialisées sont une évolution positive néanmoins il est nécessaire de continuer à maintenir un contact humain pour les populations n'ayant pas accès ou ne maîtrisant pas le numérique.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les horaires d'accueil doivent être élargis pour faciliter les démarches à faire sur place.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En mettant en commun les compétences et les informations entre les différents acteurs pour créer une cohésion et amélioration de la qualité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Écouter les besoins des administrés et développer des projets en fonction.
Agences de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Accélérer la fusion des agences de l'état dont les missions sont convergentes, pour une meilleure efficacité et pour faire des économies, voire supprimer certaines agences.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? On parle de dossier médical partagé. Il faudrait un "dossier administratif partagé" en particulier pour les jeunes diplômés. Il donnerait la possibilité de mettre à jour ses données pour la caf, l'assurance-maladie, les impots, la micro-entreprise, pole-emploi, etc., en une seule fois.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts et la caf
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les caisses d'assurance maladie.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Création d'un dossier de micro-entrepreneur.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Services publics itinérants et spécifiques
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les codes ROME de pôle-emploi ne sont pas modernes. Il y a des diplômes qui ne sont pas répertoriés. Pour des jeunes qui sortent de la fac avec un certain type de diplôme l'agence ne sert à rien.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Plus de conseillers que l'on peut joindre par téléphone (à la caisse d'assurance maladie, à la caf).
Réorganiser l'État et le Droit Public (voir en fin de questionnaire)

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'organisation de l'État et de nos services publics datent de Napoléon, il serait peut être temps de quitter le pigeon voyageur et le cachet de cire. Il faut repenser toute notre organisation et nos procédures avec les outils d'aujourd'hui et le mode de vie actuel de la population : les couples ne sont plus liés à vie, ils sont mobiles et ont des statuts multiples. Notre administration n'est pas adaptée à cela, elle a été conçue sur une famille, qui vit à une adresse et exerce un métier à vie (Cf les questionnaires de nos administrations). Je n'ai pas la solution globale, mais elle est possible si l'on repense de façon plus simple et surtout plus souple l'organisation du pays. Cette refonte ne relève pas du gouvernement qui est dans l'action, mais du Président qui doit être dans la réflexion à long terme.
diminution frais de l'état

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : d abord comme en 1789 abolition des privilèges revoir la retraite des anciens présidents diminution des salaires et nombre des députés suppression du sénat révision  salaires des hauts fonctionnaires suppression des cagnottes et emplois fictifs blocage des salaires PDG dans des limites raisonnables augmentation des retraites en dessous des milles euros
Favoriser les parcours manuels

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'administration française et ses longs délais de réponses sont légendes. Ne pourrait pas avoir un un service plus efficace.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je fais pas mal de démarches par internet et je regrette le délai de réponse  de certains sites. Mais je pense que tout le monde n'ai pas la possibilité de faire les démarches en ligne; il faut donc conserver une autre possibilité pour ces personnes là.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts.gouv,  France Connect
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le changement d'adresse : en une seule fois on est censé informé EDF, Assurance Maladie, Mutuelle, Préfecture... cela n'a pas fonctionné j'ai dû refaire la modification sur chaque site qui n'en avait pas tenu compte
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Peut-être développer la notion de service
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Assurance retraite : j'ai eu l'occasion de faire appel à ce service, les délais sont longs, les  questions avec des préétablies et pas en relation avec le sujet. Je n'ai pas vu l'intérêt de cette démarche en ligne sauf le scan des documents à fournir.
L'Etat, c'est un gros machin auquel personne ne comprend rien

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat ? C'est quoi ? Régalien, présidence de la République, Ministère, Préfecture, Direccte, Académie, Agence nationale (de l'eau par exemple). L'Etat, c'est quoi ? C'est qui ? C'est où ? A part Bercy, c'est quoi ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui, la collecte de l'impôt. Que les régions collectent l'impôt et fassent des dotations à l'Etat. Coupons la poire en deux. A Bercy la collecte de l'impôt sur le revenu et aux régions la collecte de tous les autres impôts. Et à l'Etat de pleurer auprès de patrons de région pour toucher son argent.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ???
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La gestion des droits de propriété foncière.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Etablissement des attestations de propriété par les notaires en cas de succession. Réglementation actuelle non conforme aux principes de Liberté, d'Egalité et de Fraternité. Séquestration de fait des biens par l'administration.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de moyens et moins de tâches administratives
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification des démarches.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? 1/ Basculer l'argent des retraites des Présidents de la République, des Ministres, etc, de toutes ces dépenses inutiles dans les centres opérationnels. 2/ Appliquer les recommandations de la Cour des comptes.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ministère du travail. Plus de 55 ans ? pas de job. En finir avec la discrimination à l'embauche des plus de 55 ans.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité sans nom. Opacité complète.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ministère de l'Economie ? Ministère du travail ? Ministère de la justice ? L'administration concernée ??? Connais pas.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En bref, l'Etat, c'est un gros machin auquel personne ne comprend rien. Ce mot là ne signifie plus rien. Il faut mettre des noms clairs sur des choses claires.
Le vrai sens du mot Service

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut moins d'élus et moins de privilèges comme la retraite après 5 ans de service.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts et les Mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de faire des prêts à tord et à travers aux banques
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ne sert pas à trouver un emploi mais à gérer les allocations chômages
Pour un Etat juste et efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus d'efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il est important qu'Internet ne soit pas la seule voie d'accès aux services publics.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le Conseil Départemental en matière d'Aide Personnalisée à l'Autonomie. Les services fiscaux en matière de crédit d'impôt.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de renseignement qui doivent arrêter d'espionner la totalité des citoyens.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur laissant la possibilité de prendre certaines initiatives
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En remettant tout à plat
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant présents
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les Ddass  ont tendance,lors d'une mise à la retraite d'office d'un fonctionnaire après un congé de longue durée, de n'accorder qu'un pourcentage négligeable des derniers traitements pour fixer le montant de la retraite. Le résultat est une retraite plus que modeste.
Organisation et simplicité...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est très mal géré. Gestion de bon père de famille, gestion comme une entreprise.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les missions concernant la vie quotidienne du citoyen.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avant de développer des services sur internet : donner la possibilité à chacun d'avoir accès à internet très haut débit et à un tarif très avantageux. Ce qui n'est pas le cas de nos jours.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'assurance maladie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les autres !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règles d'urbanisme
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les impliquant plus dans le travail et en développant la poly-fonction du fonctionnaire. Etre capable de faire plusieurs postes (comme dans le privé)? ne pas rester cloisonner dans sa fonction... sa région...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification, organisation, bon sens, gestion comme une entreprise.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Possibilité de mettre des fonctionnaires sans tâches (payer à rien faire ou pas grand chose) là où il y en a besoin. Changement de corps d'Etat, changement de région....
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mise en place d'une formation par l'intermédiaire d'un sous-traitant de Pôle Emploi, très satisfait. Car obligé de rendre des comptes. Personnel de Pôle Emploi pas formé ?  Pas disponible ? Ils font quoi ?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inscription scolaire facilitée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi Pôle Emploi, qui sous traite ses formations, ne ferait pas pareil pour la recherche d'emploi, en sous traitant avec des agences d'intérim (avec comptes à rendre).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM très efficace et compétente.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Améliorer intelligemment la limitation à 80 km/h

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le nombre d'élus dans toutes les assemblées sauf conseil municipal. Diminuer le nombre de vice presidents. Mieux articuler intercommunalité et les communes, tranferer les competences du département vers la region ou l'intercommunalité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'administration fiscale, la justice, la police/gendarmerie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Être responsable des informations données et des decisions prises. Faire preuve humanité et de compréhension.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer la relation humaine, la prise de decision.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rétablir les services publics de proximité, favoriser la création d'emplois.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bon fonctionnement
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très  bon fonctionnement et rapide avec la carte vitale.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Aménager intelligemment la limitation à 80km/h . Par exemple sur 7 ou 8 km en pleine campagne on change 9 fois de vitesse 80 90 80 70 80 90 70 90 80 90 !!! Dans les Deux Sèvres seuls 11 axes sont reconnus accidentogènes et toutes les routes sont limitées à 80 ou 90 ou 70.
Ce dont la France crève c'est de la reproduction sociale.

Quelles améliorations préconiseriez-vous ? SERVICE PUBLIC DE L'EDUCATION Il convient de réclamer l'abrogation de la loi DEBRE du 31 décembre 1959 qui a permis depuis 65 ans d'assurer la reproduction sociale dans ce pays en captant pendant 65 ans des financements qui auraient dû aller à l'enseignement public. La loi DEBRE a permis une marchandisation de l'enseignement. Elle a contribué à empêcher la mixité sociale. Elle a mis à mal la méritocratie. Elle a bloqué l'ascenseur social. En dépréciant notre enseignement public, la loi DEBRE a contribué à rendre plus difficile l'insertion de générations de jeunes de quartiers défavorisés dans le tissu social et les a empêchés d'entrevoir un avenir en rapport avec leurs capacités. Elle a induit bon nombre de jeunes défavorisés à une mésestime de soi qui a pu les entraîner dans des errements comportementaux ou idéologiques. Pour toutes ces raisons il convient de demander l'abrogation de la loi DEBRE du 31 décembre 1959. Il faut concevoir une nouvelle loi permettant une diminution substantielle des financements publics accordés à l'enseignement privé et une réorientation de ces financements au bénéfice des jeunes français qui en ont le plus besoin.