Mettre un peu plus de souplesse/ efficacité et de digital tout en évitant la fracture numérique.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Structures trop verticale et rigides bridant l’imagination des agents.   Mieux organiser la relation public privé et faire profiter l’état des compétences qu’il n’a pas. Ne pas privilégier systématiquement le moins cher. Exemple : les sites internet des administrations sont d’un niveau nettement inférieur à ce qu on voit par ailleurs sur le net.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pas vraiment de manque
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives ou de paiement. Gestion des relations avec l’école ( utilisation plus fréquente des mails pour informer  les parents )
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le site internet pour les permis de conduire est catastrophique ! Il faut le revoir complètement sur le plan technique / ergonomique /   Créer une appli permettant de gérer les relations avec l’état à l’image de ce qu’en font les banques.   Mais : laisser une possibilité pour les exclus du numérique de faire leur démarche facilement. Ce n’est plus le cas maintenant!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste ( en partant de bas...) le train
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transport public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Je connais le principe mais pas les modalités pratiques de mise en œuvre
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Usurpation de plaque d’immatriculation de mes parents. Impossible de faire la demande de changement de carte grise . Démarche très compliquée.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Valorisation de leurs initiatives / leur permettre de s’adapter à chaque cas particulier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En cohérence avec l idée qu’il doit pouvoir s’adapter à chaque cas spécifique montée nécessaire du niveau de formation. Sortir un peu de la logique du concours qui rigidifie les recrutements
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? soutenir des associations/ dans certains cas organiser l abandon inéluctable de certains territoires.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Éducation nationale. Plutôt pas mal.  numériser plus la communication. Créer un site internet donnant les informations sur l’école par exemple.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Démarches compliquées et difficile de s’y retrouver dans les différentes aides possibles. Point positif le Fafiec organisme de formation dont dont je dépends a organisé un point avec moi (sans que j’en sollicite) très utile car il m’a permis de comprendre mieux ce à quoi j’avais droit en tant qu’entreprise.