Pour une administration à l'écoute

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de strates et d'échelons administratifs Etat pour le régalien et les grandes orientations, Les régions avec des délégations départementales, les communautés urbaines ou rurales et les communes à regrouper pour en faire des communautés q'au minimum 6 000 habitants tout en conservant les identités des petites communes déléguées avec présence sur le terrain du type maisons des citoyens. Un conseil municipal de 11 membres pour les communes parfois de 80 habitants n'a plus de sens !!! Décentraliser les décisions avec les moyens en arrêtant d'être uniquement jacobins avec plus de "girondisme" sans pour avec la création d'un organisme type conseil constitutionnel pour contrôler l'esprit et la régularité des décisions prises au plus près des citoyens. L'ETAT NE PEUT ETRE RESPONSABLE DE TOUT ET NE PEUT PAS TOUT FAIRE ! Décentraliser en région voir villes "préfectures" les grands corps d'état aux multiples énarques pour une plus grande prise et écoute du terrain (exemple Bercy ....) Plus d'implication des préfets sur le terrain et de leurs équipes pour mesurer le climat social, expliquer les choix gouvernementaux, faire remonter les ressentis ... en s'appuyant sur une démarche participative et les corps intermédiaires et associations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n'est pas régalien (réf commentaires ci dessus)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Avec le digital, on peut faire la plupart des démarches administratives. A réfléchir le moyen de rendre accessible ces services aux plus démunis via des maisons de services ou confier au privée via les services à la personne. A réfléchir pour créer du lien sociale la possibilité de lien de rencontre à proximité des habitations ( mairies et mairies déléguées)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives évitant des déplacements Accès aux informations des administrations
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Informer des possibilités d'assistance en proximité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La digitalisation. Les démarches administratives en ligne évitant déplacement et gain de temps avec un risque de moins d'échanges "physiques" à compenser par une réflexion d’organisation de réunion en proximité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Exemple de la poste à suivre pour toutes les administrations avec une évolution de leurs activités. Plus besoin de trésorerie partout ni de poste d'ailleurs en domiciliant à la mairie par exemple les maisons de services. Idem pour pole emploi qui doit se concentrer sur l'adéquation Emploi disponible et formation à organiser débouchant sur un emploi ( pourquoi ne pas faire des contrat d'apprentissage pour tout chômeur éloigné de l'emploi ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant des délégations précises pour les responsabiliser et améliorer la qualité de service de leur administration
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Leur faire faire des stages en entreprises privées pour les confronter aux réalités et conditions de marchés. Les exemples d'enseignants  dés le collage et pourquoi au primaire suivant des stages en entreprises leur permet d'intégrer les attentes du privée et d'intégrer les exigences et comportements positifs à faire intégrer à leurs élèves.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentraliser les grandes administrations en régions
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Excellente prise en charge et règlement de la liquidation de ma retraite en utilisant exclusivement le digital et le mail
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics sont à mon sens globalement plus à l'écoute avec un état d'esprit moins "fonctionnaire' à maintenir et amplifier avec des plages horaires mieux ciblées. Organiser des RDV téléphoniques par exemple. S'inspirer des plates formes téléphoniques pour la qualité de service et d'écoute.