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les 12 travaux d'astérix

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? en étant plus proche des administrés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la gestion de tout ce qui relève de la proximité     éducation    emploi   amènagement du territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transport    plus de service de train  Médicaux   absence de spécialiste    :obligation de faire au minimum 80kms  pour certains soins d'ou parfois un renoncement Education :   manque de spécialités dans certains lycée ,fermeture de classes en zones rurales ce qui entraine des trajets pour les enfants et des couts de trajet pour les parents ou la collectivité.  Les zones rurales sont les sacrifiées sur l autel des réductions budgétaires ,elles sont devenues une variable d'ajustement . Comme tous les ruraux  j aimerai bien profiter des services publics que je paie par l'intermédiaire de mes impots (irpp)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? délais pour avoir un rendez vous   // fonctionnaires plein de bonne volonté mais pas toujours compétents  ou pour etre précis formés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en supprimant l ENA ou en obligeant les élèves a faire un stage sur le terrain (pas comme haut fonctionnaire ) dans plusieurs services de terrain.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : absence d'université a moins de 80 kms /// et pour la formation prévue initialement rien à moins de 300 kms  et des services de transports complètement défaillants pour ne pas dire absents
Rétablir l'ISF, lutter contre la fraude fiscale des multinationales et mieux encadrer l'optimisation fiscale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier, mais sans vouloir faire des économies à tout prix - il s'agit d'améliorer la qualité !
Si oui, lesquelles ? les transferts impliquent de donner les moyens financiers adaptés pour ce faire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? dégradation de plus en plus manifeste
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout est de + en + automatisé, or les humains ont besoin de contacts... humains !
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : sites incompréhensibles, très long pour obtenir qqn par téléphone
rajeunissons nos services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'organisation de l'état et des administrations depuis le temps ont fait leur preuve. Aujourd'hui il semblerait que les délais de réaction soient un peu long. Mais avec la numérisation et la décentralisation de certaines missions cela s'améliore même s'il reste encore du boulot.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la règlementation de la vitesse sur les routes par exemple
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l'accès à l'ensemble des documents administratifs dans un espace dédié
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'administration fiscale est un modèle à suivre
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? dans l'ensemble les services évoluent plus vite avec l'attribution de nouveaux matériels. La formation des personnels n'est pas toujours adaptée ce qui entraine des retards ou de mauvaises réponses. Ne pas perdre de vue la notion de service  public.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? s'affranchir de la hiérarchie notamment dans les cas d'urgence caractérisée
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en mettant toujours en point de mire la notion de service public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les élus locaux portent leur problématique à la connaissance des conseils généraux et préfecture. Sont ils entendus ?
Contrat de travail et statut du post-doctorat dans la recherche publique

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La formation au métier de chercheur (post-doctorat) au sein des Etablissements Publics à caractère Scientifiques et Technologiques (EPST) ou des Universités est encadrée par un contrat de travail à durée déterminée (CDD). Elle s’inscrit donc dans un contexte juridique régulant l’utilisation du CDD au sein de la fonction publique (Loi n° 84-16 du 11 janvier 1984 et par la loi Sauvadet ou Loi n° 2012-347 du 12 mars 2012). Cette législation s’applique indistinctement à tous types de métiers et restreint alors en pratique le post doctorat à 5 années. Paradoxalement, le recrutement d’un chercheur ou d’un enseignant-chercheur n’a lieu que bien au-delà de 5 années après l’obtention de son doctorat. Ainsi, faute de cadre législatif adapté, une grande partie des scientifiques réalisant un post-doctorat en France se retrouve exclue du système de recherche académique avant même d’avoir pu finir ses travaux de recherche et d’avoir été évaluée par ses pairs. Au contraire, ceux qui ont réalisé leur post doctorat hors de France peuvent plus facilement compter sur une durée de formation compatible avec l’aboutissement de leurs travaux scientifiques. Cette problématique est particulièrement accentuée dans certaines disciplines expérimentales dans lesquelles la contrainte du temps scientifique, incompressible, est en profonde inadéquation avec le statut juridique actuel du contrat de travail des post doctorants. En résulte une inégalité entre les disciplines scientifiques et une triple perte pour les laboratoires de recherche français : scientifique, humaine et financière.  Dans ce contexte de discussions des futurs projets de loi de programmation de la recherche et de loi de transformation de la fonction publique, il apparaît absolument nécessaire, pour répondre aux futurs enjeux de recherche de notre pays, que soit autorisée la possibilité pour les EPST et les Universités d’avoir recours à des contrats de travail autres que le CDD. Ces contrats leurs permettraient de prendre en compte les spécificités et particularités de la recherche, notamment celle de temps, pour recruter leur post doctorants sur des échéances acceptables et cohérentes avec les durées de projets de recherche et la carrière de jeunes scientifiques. La compétitivité des laboratoires de recherche français est intimement liée à l’attractivité des carrières scientifiques, permettons aux jeunes scientifiques exerçant dans les laboratoires français de développer leur talent.
Le citoyen dans la politique du pays

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est trop complexe, archaïque et couteuse. Il faudrait la simplifier et faire participer plus le citoyen aux décisions, en instaurant par exemple, une ou plusieurs périodes d'une durée d'un ou deux ans où le citoyen participerait aux décisions politiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Une partie de la politique économique.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Réduire les délais pour l'obtention d'un rendez-vous.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CAF, Impôts, CPAM
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer la formation et développer les compétences afin d'avoir des personnes polyvalentes. Donner encore plus de possibilité d'action à travers le numérique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Voir réponse précédente.
L'abus de millefeuille  administratif nuit gravement à la santé des finances publiques.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? RÉDUCTION DU NOMBRE DE COMMUNES : inciter financièrement à la fusion de communes proches, l'état donnerait plus à celles qui se regroupent qu'à celles qui ne le font pas. La création d'une communauté de communes devrait se traduire par un redéploiement des moyens et non par des dépenses et des embauches supplémentaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
La santé

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? - garde : obliger les médecins à assurer des gardes de we et du soir. Ils le faisaient avant et ont arrêté : bilan les hopitaux sont saturés - obliger les medecins à s"installer en secteur sans medecin (mon medecin est parti à la retraite sans remplaçant. Commune de 30 000 habitants en Ile de France, personne ne s'installe)
avis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe, pour moi la réforme de fusions des régions est une aberration et ne fait qu'éloigner les gens sans faire d'économies au contraire. La disparitions des départements en maintenant les régions telles qu'elles étaient aurait surement été mieux perçue et source d'économie. Trop d'élus
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la dématérialisation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? avoir des gens qui soient plus proches des réalités de terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faire des visites de terrains pour comprendre les problèmes de chacun et échanger sur les contraintes des différentes parties
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : - des enseignants qui appliquent dans la mesure les anciennes méthodes qui ont fait leurs preuves et non les réformes successives avec lesquelles on court à la catastrophe - difficutés: suppression des classes de niveau qui permettaient à chacun d'avancer selon son rythme, permettre une formation d'élite et permettre à ceux qui ont des difficultés de maitriser au moins les bases. hors aujourd'hui les élites ne sont pas stimulées et ceux avec des difficultées ne comprennent pas le programme.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : délai de remboursement rapide
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - avoir du personnel avec des notions terrains - avoir du personnel qui puisse s'adapter aux contraintes économiques des entreprises  - pouvoir reclasser des fonctionnaires dès lors que des taches ne sont plus nécessaires. - faire en sorte que les collectivités ne puissent pas augmenter les impôts de manière démesurées et annihiler les efforts de baisses d'impôts de l'état
patrie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administration trop lourde. Simplifier, aller à l'essentiel en supprimant l'inutile avant de rajouter
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? celles qui concernent les particularités locales comme la limitation de la vitesse routière liée à la configuration géographique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En milieu rural, les services publics disparaissent uns à uns. Généraliser le service itinérant de toutes les administrations...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y en a déjà pas mal ... pas trop, trop vite, laisser le temps à la population de s'y faire progressivement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transport
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration de revenus
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration pour taxe foncière
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? dialogue, souplesse
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le pôle-emploi: on peut-bénéficier de formation mais il faut insister pour avoir celle que l'on souhaite et non celle que l'on veut vous faire faire
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté par rapport à la carte scolaire et lenteur d' obtention de dérogation/ travail, nounou
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Savoir se débrouiller par soi même, le pôle emploi semble parfois avoir du mal à s'adapter aux différentes situations
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'y pense mais de plus en plus difficile d'avoir un rendez-vous et quelqu'un de dispo... c'est pourtant complexe d'où nécessité de simplifier là aussi...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de reste à charge pour dents et lunettes de la part de la Sécu
Décentralisation et subsidiarité circonstanciées, en prenant exemple sur l'organisation des Entreprises privées.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentralisation et subsidiarité circonstanciées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n'est pas intrinsèquement régalien ( régalien de type : Armée, Justice, Education nationale, santé, Recherche fondamentale).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Fréquence des transports publics 7 jours/7
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Administration des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux qui sont de la responsabilité des collectivités locales (Mairies).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec une compétence accrue réelle , développer les principes de délégations , comme dans les Entreprises privées à ce jour.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Prendre exemple sur les Entreprises privées , et développer les principes de responsabilités tels que pratiqués dans les Entreprises privées. Abandonner le principe de l'emploi et de l'irresponsabilité à vie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rendre publiques et accessibles les méthodes de péréquation redistributives , pour la bonne compréhension des engagement d'orientations , avec retour sur investissement , bilan et perspectives.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Revoir les principes des zones géographiques scolaires , et éviter l'effet d'entrainement par le "bas", en réaffectant l'adéquation compétences/niveaux , avec passerelles favorisant le progrès de chacun.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Elément de satisfaction: Pratique de la "Carte Santé du Crédit Mutuel" , qui assure le paiement (et le débit différé jusqu'au remboursement complet), le suivi responsabilisant en traçabilité et en archives  ! Il faut éviter le "tiers payant aveugle" et déresponsabilisant !
retablissement des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le "mille feuilles "administratif notamment en rationalisant les échelons communes, communautés de communes, conseil départemental
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? habitant en ville oui, mais le problème est plus prégnants à la campagne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui et non - le passage de certaines formalités en numérique est une bonne chose, néanmoins il convient de maintenir certains services publiques voir les augmenter, que ce soit en ville ou à la campgne, comme les hôpitaux et l'accès plus général à un médecin de jour comme de nuit ( cela éviterait l'encombrement des urgences ), les commissariats et gendarmerie,  la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'organisation territorial de l'accès aux soins, en incluant dans une certaine mesure un genre d'obligation de service public aux médecins
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans le traitement de dossiers simples
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Identifier et modifier les formalités et textes obsolètes ou inadaptés ou trop complexes, ce qui augmenterait par également l'efficacté des agents - Bien former les agents de l'administration, notamment dans l'accueil du public et, dans certains cas, faciliter le renvoi de personnels qui profitent du statut "protecteur" des fonctionnaire pour ne pas fournir l' travail qu'on est en droit d'attendre d'eux.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rationnaliser les services entre les collectivités territoriales et les procédures
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème pour préparer ma retraite du service public
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je pense qu'il y a un sérieuse étude à entreprendre sur la justice en France, notamment sur les délais de traitement des affaires ( manoeuvres retardataires des avocats, magistrats souvent absents), la qualités de certains experts réquisitionnés dans les affaires criminelles et l'honnéteté intellectuelle des magistrats dans le rendu des décisions
plus rapide

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En France , il y a beaucoup de lourdeurs administratives . Il faut toujours beaucoup attendre avant d'obtenir quelque chose . L'organisation n'est pas bonne .Par exemple,  un décès que j'ai déclaré aux impôts la semaine suivante n'a toujours pas été pris en compte un an après .
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il m'a fallu aller dans une mairie à 10 km de chez moi pour faire faire ma carte d'identité  .Selon moi , les services publics se dégradent .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Donner donc  aux hôpitaux les moyens de fonctionner correctement au lieu de les soumettre à la logique de la rentabilité , aux mairies , aux préfectures les moyens d'être plus réactifs .
Evolution institiutionnelle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le sénat devrait être représenté par des citoyens tirés au sort. L'assemblée nationale devrait être représentée à la proportionnelle et elle devrait décider du choix du gouvernement Le président de la république ne devrait s'occuper que de la politique étrangère, de l'armée  et garant des institutions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? postale, transport, justice, santé
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, car l'état à fait le choix de se retirer (regardons la santé, les transports, l'énergie,......)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Protéger les fonctionnaires qui ont remarqués des dérives.
Parcours professionnel des Énarques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les énarques devraient être obligés de faire leurs premières années professionnelles (5 ans minimum) dans le privé, avant de rejoindre ou pas l'administration. Bercy ou la cours contitutionnelle.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le renouvellement de documents d'identité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas toujours, les informaticiens pensent compliqué. Il n'y a pas d'unité de programmation, chacun à sa guise.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services consulaires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non, c'est plus tôt la lenteur d'excution, malgré l'informatisation.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabiliser les préposés et leurs supérieurs. Les erreurs doivent servir à faire évoluer les systèmes et doivent pas être coutumières ou répetitives.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mesurer les écarts, nombre de réclamations sur dossiers traités et utilisation de la méthode PDCA (méthode qualitative) Analyser la pertinence des processus en termes de capacité et faisabilité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Processus administratif= faisabilité et Formation des Fonctionnaires=Capabilité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
L'état un service public

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'état doit être moteur en matière de politique d'emplois. Il ne doit pas assurer le service minimum, au contraire. Il faut redonner de la vigueur à tous les services publics, pour tous les usagers, qu'ils soient particuliers ou professionnels. Il y a trois domaines de grandes importances, l'éducation, la santé, la culture. des moyens financiers et humains doivent être mis dans ces trois domaines. C'est l'emploi, qui structure les trois autres, et qui ne doit pas être laissé aux seules entreprises privées qui n'ont pas les mêmes objectifs.  Le management, l'évaluation, la technocratie ont irradié tous les services publics qui les font mourir à petits feux. cette façon de gérer les services publics est impropre à une vie saine et durable et ne sert pas le public.
Services publiques, on les aime !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avec plus d'humanité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Si on leur en donne les moyens financiers !!!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? oui à force de patience et de ténacité ! Renforcer les urgences dans les hôpitaux. Avec un contact plus proche avec les agents e l'Etat qu'il est devenu impossible de joindre (serveur vocal interminable, agents injoignables)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet c'est moderne pas toujours pratique ! surtout pour les gens qui ne le maitrise pas.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dur, dur, avec la carsat !!!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La fonction publique est, pour certains agents, considérée comme un lieu de travail "tranquille". En tant qu'ancienne fonctionnaire, j'ai toujours occupé des postes avec une forte charge de travail. J'ai rencontré des collègues qui s'occupaient avec peu ou pour qui "faire semblant de travailler" n'était pas un problème ! Et ce n'était pas les plus mal considérés !  La notation au mérite : elle me parait intéressante si elle ne s'effectue pas uniquement par une seule personne : le supérieur hiérarchique. Elle doit être décidée par au moins 3 personnes (supérieur hiérarchique + collègues). Et j'estime que les agents devraient avoir leur mot à dire sur la notation de leur chef direct !!! Cela donnerait sans doute une chance d'améliorer l'efficience de la Fonction Publique...
Masse salariale et grille indiciaire...

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots: services (enfin) modernisés et dématérialisés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education Nationale, mais au delà tous les services dans la mesure où ce qui cloche en partie, c'est le système d'avancement, extrêmement démotivant (et probablement ruineux pour la collectivité)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir le système de titularisation et d'avancement, complètement déresponsabilisant.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne sais pas...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je suis fonctionnaire moi même, et je comprends très bien que par son histoire et son caractère (le plus souvent) non marchand, la Fonction Publique soit un refuge pour bien des personnes souvent inemployables dans le privé. Mais pourquoi augmenter tout le monde à vie, régulièrement, je me le demande? A-t-on une idée du poids, par exemple, des promotions de fin de carrière, supportée par toute la collectivité en terme de pensions forcément plus élevées... N'est ce pas un peu irresponsable, et surtout totalement démotivant pour les jeunes agents.
Les Services Publics doivent servir au Publics et n'ont pas vocation à être bénéficiaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de simplification Pas de baisse de qualité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? avec le financement qui va avec
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? cpam centre des impôts
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les citoyens n'ont pas internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun tous de manière négative
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les urgences à l"hôpital l'enseignement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? appliquer bêtement des protocoles et demander une foultitude de documents
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? l'intelligence humaine est plus performante qu'un ordinateur débitant des règlements quelques minutes d'entretien suffisent à débrouiller des problèmes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? des agents mieux formés,mieux rémunérés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Débattre avec les habitants et en concertation avec eux dynamiser les territoires
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les aéroports doivent rester service  publics
CRECHES: Creation massive de crèches

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les maisons ou appartements où travaillent les assistantes maternelles (AssMat) ne sont pas du tout adaptées pour la garde d'enfants. De plus, les AssMat ne sont seule et presque jamais contrôlées. Il faudrait donc ouvrir massivement des places de crèche afin que la quasi totalité des enfants y soient gardés. Les assistantes maternelles pourront y être salariées. L'état doit massivement financer les projets de création de crèches (privées, associatives ou communales)
service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? se rapprocher des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? c'est la tête qui va pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en sortant des villes
Gouvernance

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il manque tous les services publics sur mon territoire puisqu'il n'y a plus rien la relevé est pris par l'internet. il faudrait une personne dédiée par mairie pour aider les gens en difficultés mais aussi la solidarité entre citoyens
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? dans chaque mairie mettre une personne dédiée pour répondre au besoin de la population dans tous les domaines administratifs. cette personnes pourrait aider la population en difficulté.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : toute ma démarche retraite a été faite un ligne donc je pouvais préparer mon dossier le soir et j'ai reçu ma pension sans temps mort
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les médecins généralisent le tiers payant ce qui est une bonne nouvelle
etat et internet

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? abandon des territoires ruraux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l argent nécessaire pour donner accès à la fibre à tous
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tout ce qui est devenu impossible sans internet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? simplement un internet plus véloce
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ceux de proximité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? rouvrir les administrations dans les territoires ruraux pour qu ils ne se sentent plus oubliés
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification. Des démarches souvent trop lourde et compliquées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches pour des papiers administratif demandant beaucoup de temps à obtenir (carte grise par exemple)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Site des impôts qui permet d'avoir des information en réel et directement sur Internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Toutes les autres démarche administratives.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus impliquer les habitants dans la réalisation des défis locaux en écoutant leurs demandes et en investissant dans leurs projets
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les difficultés rencontrées étaient lorsqu'il fallait remplir et envoyer des feuilles de remboursement papier. C'est encore le cas pour les arrêt maladie ou la feuille d'arrêt doit être envoyer rapidement. La déclaration serait simplifié si la démarche était la même à travers la carte vital par exemple
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans le cadre de déclaration de salaire à la caf, j'ai eu plusieurs courriers sur des erreurs lors de la déclaration. Un échange de mail ou support Internet aurait était moins coûteux et plus efficace
France 2.0

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Créer un comptoir public de recueil des dysfonctionnements par secteur d'activité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Service qualité pour chaque démarche.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Accélérer et pérenniser la création de ces services. Soutenir l'action des associations dédiées aux litiges.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des Impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La redondance des demandes d'informations, informations existantes dans les fichiers de données des administrations.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Etre à leur écoute lorsqu'ils remontent des dysfonctionnements et créer un site internet ouvert au public de signalement de ces dysfonctionnements.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Compléter la formation par des stages de communication et mieux définir la notion de service public et sa nécessité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Entendre les demandes des acteurs locaux et de leurs citoyens en créant des relais d'écoute.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de demande.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de demande.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de demande.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mauvaise gestion par les sociétés sous-traitantes de l'instruction des dossiers par manque de moyens.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de demande.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de demande.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de demande.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de demande.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de demande.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de demande.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de demande.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de demande.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pas de demande.
DECENTRALISER ET FAIRE CONFIANCE AUX FORCES VIVES DU PAYS

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'état sera plus fort et plus efficace en décentralisant au max plutot que tout ramener à Paris ET en faisant confiance davantage aux élus locaux pour gérer le pays Ainsi que prendre les idées de tous au lieu de faire conviance qu' l'ENA ou autres formations politiques déconnectées des réalités
CAFE- Maison Publique

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? En rural il n'y a plus de lieu de vie , presque tous les cafés ont fermés, car impossibles à rentabiliser par leurs propres recettes et c'était pourtant un lieu de regroupement un lieu de vie. Il conviendrait qu'un tel  établissement soit subventionné dans chaque petite commune, en partie par l'Etat , pour assurer en parallèle quelques missions de service public  ( poste , distribution d'argent liquide, achat de billets de train , aide à la saisie de l'impôt...). Le tenancier de l'établissement garderait la recette propre de son activité ( boissons, manifestations, petite épicerie) mais arriverait à vivre grâce à ses autres aides publiques ou administratives.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui à la dématérialisation numérique mais conserver une organisation adaptée pour la ruralité et les populations éloignées du numérique.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi, et la couverture médicale ( en intégrant la problématique du vieillissement de la population
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Développer la notion de responsabilité et accepter un degré d'autonomie dans les décisions prises ( humaniser!)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facilité de création d'une auto entreprise et des démarches de paiement de charges sociales. Arnaque de la notion "d'impôt libératoire" sur ces activités, qui sont de nouveau taxées dans le revenu fiscal global
Trop de fonctionnaires, une administration trop complexe

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus d'efficacité, moins de normes et de contrôles
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts avec plus de numériques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale, les collectivités locales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Instruction d'un Permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en laissant plus de marge de manœuvre afin de les challenger sur l'efficacité du service rendu
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : En raison d'une école publique NON GEREE (grèves intempestives, méthodes d'apprentissage non suivi d'une classe à l'autre, ...) j'ai été amené à passer mes 3 enfants en école privée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne comprends pas le principe de faire croire que l'hôpital es gratuit. Chacun devrait contribuer (mêm modestement) cela permettrai de désengorger les services des Urgences
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Assez simple
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une horreur, un vrai frein à l'embauche . Le traitement sociale tourne tout les mois au cauchemard
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La déclaration des salariés via le site du TESE (Ursaaf) cela est simple. Sinon obligation de prendre un comptable (coût) car trop complexe et changeant tout le temps
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Privilégier l'efficacité dans les service rendu plutôt que le nombre de personnel qui travaille à vérifier le travail du précedent
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation actuelle trop centralisatrice. Accentuer la décentralisation pour créer d'authentiques régions avec des moyens financiers suffisants pour avoir de réels moyens d'action. Créer des régions capables de se comparer aux régions allemandes ou espagnoles. Risque d'émulation entre régions mais cela permettrait aux citoyens de mesurer l'efficacité de leurs élus. Supprimer les départements en fusionnant leurs services avec ceux des régions, supprimant ainsi les risques de double emploi.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Police, justice, enseignement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Finances publiques.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police et notamment l’accueil dans les commissariats. Justice: services inaccessibles à un grand nombre de citoyens et délais trop importants..
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Laisser d'avantage d'autonomie aux fonctionnaires et leur laisser le soin de rectifier d'éventuelles erreurs, sans ouvrir des voies de recours sans fin.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'autonomie des services et dans les services. Insister dans la formation sur le fait que les fonctionnaires sont au service du public et non pas uniquement tournés vers la sanction.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les procédures par internet et pour les personnes non familiarisées avec cet outil trouver dans chaque collectivité une personne prête à faire les démarches pour le compte des tiers quelques heures éventuellement rémunérées. Développer le bénévolat le plus  possible en direction des publics les plus fragiles et les pus isolés