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Administration bien gérée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Équité entre les administrations  trop d'efforts demandaient à l'Etat et pas assez aux niveau territorial. Une administration efficace sur les priorités et pas des administrations bonnes à tous faire mais mal. Ne pas privatiser les activités de l'état systématiquement sans réfléchir à une certaine cohérence. Certaines activités doivent rester aux mains de l'état. Arrêter de faire des fusions ridicules et couteuses comme la fusion des régions. Les administrations doivent rendre des comptes pour des dépenses abusives ou des projets économiquement inadmissibles, obligations de faire un bilan coût/avantage pour certaines decisions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? RAS
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas d'avis car je n'en vois pas, mais il y en a peut être.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale : moins de fonctionnaires derrières des bureaux et plus de prof.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de fonctionnaire de terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionnement: trop hiérarchisé dans le circuit de validation Formation; Recrutement par de vrais compétences et plus seulement des concours non représentatifs de la spécialisation. Faire comme dans le privé mais avec des recruteurs compétents.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prioriser les missions, démontrer aux français leurs efficacités.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale: Manque d'implication de certains acteurs et formidables investissement d'autres.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Rendre équitable le traitement du public et du privée. Mais prendre en compte dans ce cas les primes des fonctionnaires dans le brut. Une équité permettrait d'éviter l'affrontement entre privé et public. Réduire au sein de l'état les postes qui ne participent pas aux activités prioritaires (notamment régaliennes) et augmenter les effectifs de ces activités. Reduire les fonctionnaires territoriaux. Statu de fonctionnaire uniquement pour les activités régaliennes (en revanche ne pas supprimer le statu pour les fonctionnaires actuels). Pouvoir licencier les fonctionnaires inactifs, non productifs et récompenser les fonctionnaires qui s'investissent et sont performants.
Processus archaïques, exemples : la carte grise, le permis de construire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation des administrations doit continuer à évoluer et à se transformer pour 1) correspondre aux attentes des Français, 2) rechercher une meilleure performance (qualité de service, réactivité...), 3) optimiser les coûts de fonctionnement.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? De nombreuses démarches sont maintenant possible via internet, et ont été simplifiées. C'est vraiment très bien, et cela doit être encore renforcé pour à la fois améliorer le service rendu aux citoyens et baisser les coûts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Deux exemples parmi beaucoup. -------- 1) Le conducteur d'un véhicule doit avoir sur lui la carte grise, cela ne correspond plus du tout à notre façon de vivre. Aujourd'hui, on ouvre et démarre sa voiture avec un smartphone, on partage sa voiture avec son conjoint et ses enfants. Tout est aujourd'hui numérisé, je ne vois vraiment plus la nécessité d'avoir ce bout de papier sur soi. --------- 2) Le permis de construire et la déclaration de travaux : envoyer en pli recommandé 8 exemplaires d'un dossier est vraiment un processus archaïque et anti-écologique. Les procédures de ce type doivent être systématiquement ré-analysées et redéfinies pour obtenir une meilleure efficacité, une meilleure performance, et un coût réduit.
Pour un Etat au service des citoyens, qui ne se contente pas de questionner au lieu de débattre rellement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de transparence
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat ne doit s'occuper que de ses fonctions régaliennes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La centralisation numérique (cartes grises, permis, titres sécurisés)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Rien n'est encore parfait, trop de pannes informatiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Travaux d'isolation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Que tous les fonctionnaires soient réellement au service du public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prendre en compte les demandes des citoyens, à travers le RIC par exemple.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV : dossier qui se "balade" entre plusieurs sites avec perte de documents (feuilles de paye).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : certaines prestations sont quelquefois non transmises aux mutuelles. Pourquoi ? mystère. La CPZAM prétend que c'est fait, le site de la CPAM indique que ce n'est pas fait, ma mutuelle n'a rien reçu.
Clarifier les responsabilités et simplifier les doublons

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il doit finaliser le transfert avec l'autonomie budgétaire et fiscale et la responsabilité qui vont avec, et sans ré-intervenir en terme de réglementation, décrets, services déconcentrés, sinon tout le travail administratif est doublonné et le citoyen n'identifie pas qui est responsable. Les montages ou tout est cofinancé à 10 partenaires sont des nids à bureaucratie. En se mêlant de tout, le central est vu comme responsable de tout.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le morcellement des systèmes de sécurité sociale et de retraite (par profession et par géographie) doit être solutionné. On tombe très vite dans des impasses administratives quand on change de situation ou de lieu de résidence.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Preuves à fournir lorsque le lieu de naissance n'est pas en France
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Attention au favoritisme et copinage
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'emploi à vie et la difficulté de même seulement changer de filière au sein de l'administration doivent être revus. Ils coincent les personnes dans un emploi même quand la motivation n'est plus là.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Budget spécial sur la base d'un projet global  mis en oeuvre par la collectivité , construit avec la population et dont la collectivité est comptable
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité des procédures et mystères des décisions pour recruter des étudiants de nationalité étrangère  à l'issue de leurs études faites en France
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : De manière générale, il faut traiter tous les mille-feuilles, très présents dans les secteurs santé-social et  éducation-recherche qui sont deux secteurs ou nous mettons publiquement le plus d'argent et qui sont également très importants pour le pays
Nécessité pour un président d’aller sur le terrain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aujourd’hui il y a une rupture entre la politique parisienne et la politique pour les régions, une incompréhension entre les riches et les pauvres. Il sera une solution à long terme que tous les politiciens qui participent aux élections du président de son parti sont obligés d’avoir des expériences à la fois 1) du service dans la région 2) de travailler pour les plus pauvres des Français et 3) de travailler pour des sujets de l’Economie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La réforme de l’éducation,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Professionnalisme des fonctionnaires (si je demande la même question aux cinq personnes dans le même service, je peux avoir cinq différentes réponses ; j’ai beau faire le déplacement au service publique dans une autre ville parce que une fonctionnaire m’a raconté la mauvaise information) Processus très compliqué et très long des services publics
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service digital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les droits peuvent être partagés avec les fonctionnaires de terrain sur plusieurs sujets (réformes éducation, investissements touristiques, investissements business) qui connaissent mieux le vrai besoin et les points forts d’une région et en profiter de prendre la décision sur-mesure
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Professionnalisme et efficacité. Respecter les règles c’est bien, mais il faut penser à la place des citoyens pour leurs proposer des solutions utiles au lieu de donner que oui ou non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut un lien étroit entre l’Etat et les collectivités territoriales pour connaître la situation sur terrain et les besoins des citoyens locaux et en même temps une situation macro.
le questionnaire ne suffit pas

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers la numérisation qui ferait gagner du temps et de l'argent, l' arrêt des emplois doubles triples placard, plus de personnel sur le terrain moins de personnel dans les bureaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L'Etat doit avant tout aider les collectivités à remplir des missions pour lesquelles elles ont de moins en moins de moyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports les structures éducatives et associées ( garderie )
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? reconnaissance de paternité et démarches associées, carte d'identité documents administratifs, demande de travauxetc
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande préalable de travaux et documents associés
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? une souplesse en fonction du milieu dans lequel on est de son contexte
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de doublons dans les postes de travail
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? aides aux activités commerciales et touristiques en se calquant les grandes villes qui se sont bien développées
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : les difficultés sont le périmètre géographique des formations ( je suis chargée de famille) ainsi que le choix ( les formations sont plutôt dirigées selon les secteurs) et la durée ( pas de possibilité de reprise d'étude longue type BAC PRO , BTS surtout quand on à pas son BAC )
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les aides de rentrée scolaire touchées par la CAF ont été bénéfique pour moi
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi  beaucoup de point négatifs pas de suivis peut de formations de qualité proposées inscription contraignante
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : point positif le relevé de carrière dès 35 ans
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la mutuelle devrait être intégrée sur la carte vitale
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : moins de sénateurs et de députés et moins de gros salaire, des indemnités contrôlées et de vraies sanctions en cas d'abus ou de fraude
Economies et formations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je trouve qu il y a trop de decoupage  Plus de regroupement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J ai effectué une formation grace au greta et ai fongecif Tout c est tres bien réalisé
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour moi lenpôe emploi est inefficace et inutile pour la recherche d emploi ou la reconversion
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis myope et je trouve les prises en charges de la sécurité sociale vraiment decevant: je n ai pas demandé a avoir se defaut ce n est pas un luxe de voir
CAF égalité papa/maman pour nos enfants en résidence alternée (PPA, APL)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a des choses simples à faire, notamment dans l'administration française, pour l'égalité des sexes. Il faut commencer par la base, l'éducation. Les deux parents doivent avoir les mêmes droits, notamment en cas de séparation. Et l'administration française ne reconnait pas le rôle du papa. Il y a une discrimination flagrante de l'homme. Cette inégalité a forcément un impact sur nos enfants. Rien n'est fait par l'administration pour apaiser les conflits femmes/hommes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui, notamment la possibilité de faire remonter des dysfonctionnements de nos services publics. On se plaint légitimement auprès des conseillers, mais aucune information n'est remontée. Ces derniers ne se contentent que de nous écouter. D'où cette fameuse expression : "être face à un mur."
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui, comme être devant la justice et devoir prouver que j'aime mes enfants.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Notamment la CAF. Il n'est pas normal que tous les droits des enfants aillent aux mamans. Il n'est pas normal que cet organisme considère que les enfants sont à la charge complète des mamans en résidence alternée. Elles bénéficient de prestations comme l'APL et la PPA sur un calcul de 12 mois à charge, hors en résidence alternée, c'est 6 mois un parent, et 6 mois l'autre. Il n'y a pas pire inégalité financière entre femme/homme. Quand chaque parent gagne un smic, c'est plusieurs milliers d'euros de différence, pourtant les enfants sont les mêmes. Les deux parents ont les mêmes besoins, pour le logement (APL), et ils travaillent pour le même salaire (PPA), mais tout va à la maman. Et de plus, on ne rencontre que des femmes à la CAF.
Trop compliqué: a la française

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un seul mot: SIMPLIFICATION. Trop d'échelons, trop de mécanismes complexes = trop de fonctionnaires + trop d'impots
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Arrêter de légiférer sur des problématiques régionales = Prendre de la hauteur. Laissez les régions dynamiser elles mêmes leurs territoires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Création de : Cartes grises, cartes d'identité, passeports, permis
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CENTRALISATION: caf, sécu etc. Fichier source centralisé. Comment c'est encore possible d'avoir différentes caisses?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration d'impot
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de droit a la décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Alléger les coûts de fonctionnement et réinvestir (réinvestissement = accompagner le privé. Il a bien souvent plus raison que le public qui ne sait pas gérer des business)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1er point: Svp simplifiez le mille feuille. Mon opinion: 2 strates suffisent : la région et la commune. Supprimer toute redondance. Nous n'avons rien vu depuis la création des nouvelles régions. 2eme point: L'état intervient dans trop de domaines. Accompagnez le privé au lieu de le brider. Bien souvent l'état est un mauvais gestionnaire: laissez le privé gérer et encadrez le dans ses excès. 3eme: digitalisation des services. L'état avance bien sûr ce sujet. Il reste des prestations sociales a réunir avec une seule source (sécu etc) 4eme: trop d'elus et trop de politique.  5eme: remettez les fonctionnaire au travail. Rémunération intéressante sur performance, licenciement autorisé ( si quelqu'un c'est pas fait pour un travail cela lui rend service), et que dire des employés municipaux qui ne travaillent même pas 35h (municipalité de saint brieuc)....
Solution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Maintenir les services
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je ne sais pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maintenir les services publics partout, pour chaque  citoyen
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu l'occasion
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés dans les collèges dues aux problèmes de discipline entraînant u.e insécurité pour les élèves sages et travailleurs
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu l'occasion
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraitée de la fonction publique ,tout a été très bien régler
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème avec la sécurité sociale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas eu l'occasion
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas eu l'occasion
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas eu l'occasion
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas eu l'occasion
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas eu l'occasion
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas eu l'occasion
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas eu l'occasion
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
Délocaliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop pyramidale. Trop concentrée sur Paris. Avec les moyens de communication actuels, certains services des ministères pourraient être délocalises en regions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'enseignement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services publics dans les consulats sont très incomplets et très lents.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pouvoir avoir des chats en temps reel avec les administration de façon à ne pas passer des heures à attendre au telephone que quelqu’un veuille bien répondre.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services publics ont besoin d’évoluer. La France a pris beaucoup de retard. .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans la declaration d’impôts la partie concernant les revenus locatifs.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut leur laisser une marge d'appréciation (la confiance n'exclut pas le contrôle).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Donner plus d'initiative et de responsabilités à tous les échelons.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par l’aménagement du territoire et par la décentralisation  des administrations.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le remboursement de soins pratiques à l’étranger hors UE après une prise en charge par une assurance voyage. Comment prouver que l'on vit en France quand toutes les justifications fournies (impôts, banques, factures telephone et Electricité) sont refusées par la caisse.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Que l'administration puisse et sache faire la difference entre les sociétés en fonction de leur taille et de leur chiffre d'affaire. Pour ne citer qu'un exemple : différence entre une SCI familiale à budget modeste avec une SCI à très gros budget.
Racisme et Justice à deux vitesses

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les tribunaux  Les juges d'instruction ;   juges d'application des peines  Président du tribunal
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? I
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La justice
LE LABYRINTHE DE L ADMIISTRATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle devrait évoluer vers la simplicité, la clarté et arrêter l'opacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune il y en a déjà suffisament et tout le monde n'a pas internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? l'amabilité n'est pas au rendez vous.....
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Préfecture pour les papiers, les impôts informatisés, et pole emploi informatisé pour les déclarations mensuelles
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impôts en relation humaine, pole emploi, la CAF et la CPAM pour les fraudes importantes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? pour les impots sur le revenu
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? il y en a tellement que je ne sais les citer, exemple, redemander tous les documents administratifs alors qu'ils les ont déjà (informatisés)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en premier respecter l'humain, arrêter de prendre tout le monde pour des fraudeurs, arrêter de promener les gens de service en service, arrêter de nous prendre pour des pigeons "c'est l'ordinateur qui n'a pas envoyé le bon fichier au bureau" si vous en voulez d'autres j'en ai un livre du mauvais fonctionnement de l'administration et ses lourdeurs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre à l'écoute des maires, s'organiser pour favoriser le développement dans ces régions
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi, et ses annonces qui ne correspondent pas à notre profil
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la CPAM perdue dans le labyrinthe de son informatique, des personnes avec des problèmes de compétence.Des services et des services pour avoir le bon interlocuteur. Du positif je n'en vois pas désolée
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
stop à la corruption

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut décentraliser
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Rendre aux communes le pouvoir qu'elles avaient par le passé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ... l'autonomie consiste à les laisser faire les choses et non comment ils doivent les faire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en facilitant l'exode urbain
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi, excellent service
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut désarmer les forces de l'ordre (flashball, taser, arme à feu, grenade) et avoir une politique maintien de l'ordre de désescalade de la violence
Fermer l’ ENA !!!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fermer l’ENA !!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Sois-préfecture
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fermer l’ENA !!
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Transports scolaires catastrophiques  Professeurs non remplacés, absentéisme.... Les enfants de la république n’ont pas/plus  l’égalité des chances qui leur est due !
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction: je n’ai eu qu’a traverser la rue Difficulté: je n’ai rien trouvé  Administration : présidence de la république
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je crois, malheureusement, qu’elle n’existera plus lorsque je pourrais y prétendre...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sur le papier c’est « simplifié », dans les faits c’est « la chianlie »
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sur le papier c’est « simplifié », dans les faits c’est « la chianlie »
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés : urssaf, cancras et carbalas .....
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Iln’y a aucune satisfaction à mettre fin à son activité, que des difficultés !!!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Tellement.... mais j’ai bien peur de ne pas être entendu !
Réduction des dépenses publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aujourd'hui l'état est organisé par et pour des élites qui privilégient leur pouvoir et leur finances au détriment du peuple et du bien commun. Il faut donc réduire considérablement les avantages financiers et matériels des élus afin que seuls ceux qui veulent travailler pour le pays et ses concitoyens soient attirés par ces postes. Cela permettrait par ailleurs de faire des économies importantes pour le pays et ainsi rediriger ces richesses vers les domaines qui sont aujourd'hui laissés-pour-compte. Mais pour l'instant cela est impossible à mettre en place tant que le peuple n'a pas son mot à dire lors de l'élaboration et le vote des lois, car qui de normalement constitué irait voter lui-même une diminution de son salaire !!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Par exemple tout ce qui touche au recyclage des déchets, qui peuvent être triés et centralisés pour ensuite être utilisés par les industries qui en ont besoin.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La mise en ligne de tous les formulaires CERFA, permettant de ne plus avoir qu'à se déplacer pour déposer le dossier.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les aides sociales. Il y a aujourd'hui trop de dépenses publics pour les gens qui ne veulent pas travailler et qui se répercutent sur la classe moyenne qui paye.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En empêchant et en sanctionnant le copinage et les abus.
Régime

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est urgent d'alléger l'organisation de l'état avec les nombreux postes qui ne sont là que pour faire jolis et donner des postes aux amis des amis ....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La possibilité de faire passer internet nombre de démarches
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi et la Sécu
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles autour des congés maternités
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les rendre compétents.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ayant des horaires qu' puissent convenir â d'autres personnes qu'aux fonctionnaires eux mêmes.  Ouverture le soir ou le matin tôt.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des heures pr las déposer du dossier en mairie,  et aucune précision sur l'école attribuée finalement. Aucun suivi du dossier.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle imploi au sommet de son incompétence quand à la jonction congé maternité indemnité chômage....
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grâce à la carte vitale remboursements rapides
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus de 18 mois de traitement Potter un dossier MDPH ....
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est urgent de diminuer le nombre de personnes dont les emplois ne sont pas réellement utiles à l'état, mais surtout à la FRANCE, et au peuple français!!
Représentivité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisée et trop aux mains des technocrates
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le maximum
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les demandes de formulaires et de documents
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que chaque fonctionnaire soit responsable (et assuré du point de vue professionnel)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quasiment pas de classe bilingue dans les établissements publics
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune aide si l'on ne rentre pas dans les cases pré-établies (aucune aide à trouver un emploi, je ne parle pas des aides financières)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficultés
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi compliquer les choses ?
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aide ,obtenue assez facilement sur le plan local mais quasi-nulle sur le plan national
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La formation continue (ou permanente) est véritablement le paradis des escrocs qui peuvent s'y épanouir joyeusement (formation soi-disant professionnelle alors que les formations proposées n'aboutissent à rien et portent souvent sur des activités inutiles ou ridicules, le tout à grands frais). Exemples dans la santé et l'éducation.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le nombre des parlementaires et leurs rémunérations n'ont strictement aucune importance compte tenu que nous sommes 66.000.000.
Pour un service public avec des moyens de fonctionner.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait plus de décentralisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des établissements scolaires, des centres de santé, du transport.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne sais pas.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Baisse de qualité, du à la baisse des effectifs, à la recherche du profit. Aucun.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Aucun.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'humanité, moins de management.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner de vrais moyens humains et financiers et ne pas rechercher d'abord la rentabilité.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale, trop peu de formation continue en Guyane.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Devoir se déplacer à la mairie de la commune qui se trouve à 35km, impossibilité de le faire à l'annexe de la mairie.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi la mutuelle ne peut-elle pas se mettre à jour automatiquement sur la carte vitale?
Numerisons

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Travaillant dans la santé, à chaque fois que j'ai des factures à adresser pour un fonctionnaires il me faut utiliser des formulaires papiers. Ce qui montre le retard de l'organisation de l'état et son refus d'évoluer il faut garder du monde dans les bureaux !!! Pour un privé tout est numérique avec la carte vitale.  Supprimons des personnes inutiles dans les bureaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transférer aux communes et communauté de communes. Supprimons les départements.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le maximum
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Ma proposition sur l'organisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentraliser
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne le quotidien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur faisant confiance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de procédure, plus de logique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En réformant le système pour s'adapter aux citoyens et non l'inverse
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi, trop de procédures
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi, trop de procédures
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Changer pour s'adapter aux citoyens.
simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de papiers ,de recours ,de perte de temps
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? cartes grises qui fonctionne, carte identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? démarches internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? urbanisme, audiovisuel, administration en général
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? modifier ma façade (il fallait surtout payer) alors que toute ma rue l'a fait sans déclaration... trop honnète
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avec un bon sens et un sens pratique
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de papiers avec des agents plus motivés...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ne plus avoir des emplois à vie
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : carte vitale plus mutuelle, aucun soucis