Pour une fonction publique plus compétente, plus intelligente et moins coûteuse

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? baisse de la dépense publique intelligente
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le développement économique (entreprises, tourisme et agriculture) aux régions et aux communautés de communes (en local : les petites communes étant trop petites). Les initiatives locales sont les plus à même de réussir.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports (mais ils peuvent aussi être privés). Hopitaux et maisons médicales (qui peuvent aussi être privés) : trop de ruraux sont très éloignés de ces services.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet peut répondre à de nombreuses problématiques qui ne nécessitent pas forcément un service public matérialisé par un local et des fonctionnaires (par exemple le Trésor Public de proximité est devenu inutile, mais moins la poste...). Mais il faut absolument que des agents puissent répondre aux question (par mail, ou par téléphone), sans que ce soit un parcours du combattant!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Comme les questions peuvent être pointues, c'est peut être difficile pour un agent polyvalent de répondre. Risque de coûter cher pour peu d'efficacité.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Développement des services par internet (à améliorer encore, bien sûr).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Beaucoup....la complexité n'a pas été réduite (exemples : fiscalité, urbanisme...).  Si le fonctionnement de l'Etat et les réglementations sont réellement simplifiées, alors les services publics évolueront positivement de façon naturelle...On tombera beaucoup plus vite sur un agent compétent.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? C'est un ensemble trop complexe, dans les déclarations fiscales (exemples : plus values reportables des valeurs mobilières), en urbanisme (exemple : règles applicables en attente d'un PLU qui tarde à être approuvé), faire valoir ses droits à Pôle Emploi (compliqué), ou à la retraite (il faut se battre), problèmes administratifs pour les entreprises.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui, ils n'ont aucune initiative. Mais il faut qu'ils soient compétents et que les règles soient moins complexes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification, plus de compétences pour les agents de base en contact avec les administrés, plus d'autonomie et plus d'initiative.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Dégonfler la haute administration et renforcer l'administration de terrain (en efficacité, il n'est pas toujours nécessaire d'augmenter le nombre de postes). Il faudra aussi, pour des raisons économiques, réduire la dépense publique. Pour que cela passe, il faudra commencer par la haute administrations (nombre de postes et salaires) et supprimer tout ce qui s'apparente à des doublons, et tout ce qui serait devenu obsolète ou inutile. Pour que cela marche, il ne faudra pas laisser ce travail à la haute administration (qui s'auto-protège), mais à des professionnels de restructuration (sans pour autant prendre des spécialistes"coast killers" qui ne passeront pas dans la fonction publique et dans l'opinion. Cependant, certaines techniques ayant marché dans le privé peuvent être reprises.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis insatisfait de Pôle Emploi qui n'a pas pu me proposer une seule formation adéquate, malgré ma demande et mes propositions précises, et après plus de 2 ans d'inscription. C'est un NON SENS que de vouloir prioriser la sanction des demandeurs d'emploi s'ils ne peuvent avoir accès aux formations dont ils ont besoin. Seul les chômeurs correctement accompagnés devraient être sanctionnés s'ils ne font pas les démarches CONVENUES avec leur conseiller. Personnellement j'ai eu beaucoup plus de formations au travail : un comble!
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suivi médical totalement absent dans le primaire, dyslexie détectée seulement en 4°, ce qui a pénalisé toute la scolarité et la réussite de mon fils.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Absence totale (ou presque) d'accompagnement par Pôle Emploi. Meilleure approche de l'APEC.  Il y a un vrai problème au delà de 60 ans : on ne veut plus vous former et malgré de nombreuses offres sur mes compétences, les employeurs sont très réticents. Il me semble qu'il faut une approche particulière sur le public senior, sinon il restera au chômage. Mais pour les jeunes, c'est encore plus important (bien sûr). Il faudrait créer beaucoup plus d'emplois pour que tout le chômage baisse significativement.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est un peu pénible d'obtenir le bon interlocuteur à l'assurance retraite, il aura fallu 4 ans pour faire rectifier une année qui avait été oubliée par l'assurance retraite! Divergence d'appréciation entre assurance retraite et complémentaires.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dommage que les médecins aient refusé le tiers payant! Bien commode pourtant. Excellente relations avec le pharmacien. Un peu compliqué de faire remplacer la carte VITALE quand on l'a perdue : obligation de se rendre au bureau local de l'assurance maladie, mais prise en charge correcte de ce problème.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En ce qui concerne les entreprises (j'ai été salarié avec des responsabilités, notamment en santé, sécurité et environnement), la complexité administrative pèse. Je crois qu'il faut faire un peu plus confiance, mais en échange être plus sévère sur les choses les plus importantes (comme sur les risques professionnels devenus inadmissibles au XXI° siècle). Il faudrait une inspection du travail beaucoup plus sur le terrain et compétente sur les situations réelles rencontrées.