Non au tout-numérique !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation est trop complexe. On empile les strates administratives les unes sur les autres, sans cohérence globale (le millefeuille). Il en résulte une stratification des taxes et impôts de toutes sortes qui ne tiennent que très peu compte des ressources contributives de chacun. Une vraie simplification s'impose mais surtout pas une fausse comme le prélèvement à la source qui ne fait que complexifier sans présenter le moindre intérêt pour les citoyens. De même, l'agrandissement des contours des Régions éloigne  inutilement les administrations du citoyen sans générer les économies promises.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui peut être fait au niveau local doit évidemment l'être mais sans créer plusieurs catégories de citoyens et à condition de faire jouer une véritable péréquation fiscale entre les différentes collectivités.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet, ce peut être très bien à condition de ne pas l'imposer à  ceux qui ne sont pas à l'aise avec. Nous sommes en train de créer une nouvelle forme d'analphabétisme pour ceux qui ne maîtrisent pas l'outil numérique. Il y a quelque chose d'inhumain dans cette numérisation à outrance que semble encourager le sens de votre question. Permettez aux personnes âgées et aux oubliés de l'école d'avoir un contact avec une vraie personne (je ne parle pas d'un simple contact téléphonique). Actons  les changements utiles avec progressivité et humanité. Cessons d'exclure ! À cet égard, je pense notamment à ma belle mère qui a 87 ans et est atteinte de DMLA. Croyez vous vraiment que le numérique facilite sa vie ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Là encore, attention aux fausses bonnes idées. Un regroupement des services publics dans un seul lieu, des services publics itinérants, un service public sur rendez-vous, pourquoi pas, en effet? En revanche, la polyvalence a rapidement ses limites avec des tâches complexes. Un inspecteur des impôts peut il se transformer en inspecteur du travail, en inspecteur des affaires sanitaires et sociales en spécialiste des affaires de sécurité  sociale, évidemment non ! La fusion des fonctions des agents de l'ex ANPE avec ceux de l'UNEDIC au sein de Pôle Emploi a-t'elle été  si réussie que celà ? J'en doute fortement.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? On a plutôt assisté à une dégradation des services publics parallèlement à la fonte  imposée des effectifs. Je ne prétends pas qu'on ne peut pas restructurer un service avec efficacité. Encore convient-il de le faire avec intelligence et bon sens, conditions rarement réunies, tant les aspects comptables et technocratiques  obscurcissent la vision de nos énarques.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je ne les connais pas suffisamment bien pour pouvoir en parler avec compétence.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je ne peux m'empêcher de penser à des questionnaires et dossiers différents et récurrents que l'on vous demande de remplir alors que, pour le coup, un questionnaire unique ou tout au moins un questionnaire partiellement pré-rempli utilisant les informations que vous avez déjà renseignées précédemment pour une autre administration, simplifierait les choses.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires de terrain ont en général un directeur local qui a le plus souvent une formation et une expérience permettant d'animer, en bonne intelligence avec eux, le service local. Vouloir organiser le fonctionnement des services au niveau central (le plus souvent parisien) conduit souvent à  une relative inefficacité des services locaux avec une "ouverture des parapluies", à  tous les niveaux.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ils doivent être au plus près des préoccupations de leurs administrés et favoriser un dialogue constant avec eux. Ils doivent privilégier des solutions pragmatiques avec humilité et humanisme plutôt que de traiter les problèmes technocratiquement et avec hauteur.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour ma retraite, ce n'est pas la préparation qui a posé problème mais la manière  dont l'Etat respecte ses engagements. Je vise évidemment la désindexation des retraites et la baisse de pouvoir d'achat qui en résulte pour les intéressés. Pour moi, ça ne passe toujours pas !