Supprimer les comités "Théodule" et les privilèges léonins

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Redondance communes / intercommunalité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Téléservices Lutte contre l'illectronisme Maisons de services publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de relations et de connexions entre service publics au service de l'efficience et de la qualité de service (exemple : changement d'adresse partagé)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La sécurité sociale (4 branches) : DSN, Ameli, indicateurs de délais en ligne et publics,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfectures, administration centrale (fonction publique d'Etat)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Trop de décrets et arrêtés qui se sur-rajoutent les uns aux autres
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Aptitude à gérer la situation de l'assuré dans sa globalité, ce qui demande plus de formation des agents ; décloisonner les services publics entre eux, la finalité étant de rendre service au citoyen (ex : PFIDASS)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer les formations des hauts fonctionnaires, destinées à les formater : ENA, EN3S, etc.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Permanences dans les campagnes, bus de services publics
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas assez d'information sur le CPF/CPA/RNCP
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Site de la CNAV "Ma retraite" très bien fait et performant (relevé de carrière, simulations etc.)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Compte Ameli très bien fait et transparent et réactivité de l’assurance maladie. Reste à permettre la dématérialisation des documents (signature électronique)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai de traitement trop long par la CDAPH (MDPH)
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à obtenir les coordonnées des accompagnants spécialisés si pas grande entreprise avec spécialiste (référent handicap) : rôle respectifs des SAMETH/AGEFIPH/FIFPH
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Créer un organigramme des services publics avec rôles et missions respectifs de chacun et liens vers sites internet