Une Education Nationale avec des acteurs conscients de leurs responsabilités et réellement mobilisés pour faire réussir les élèves.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il devrait y avoir des allers et retours plus féconds entre le niveau le plus élevé de décision et les acteurs les plus proches du terrain. Les outils existent, ils ne sont pas utilisés. par exemple j'ai vu un rapport d'IGEN faisant état d'une étude approfondie sur le terrain s'appuyant sur des évaluations rigoureuses, totalement ignoré par l'administration centrale alors qu'on aurait pu déboucher sur des actions constructives de terrain qui auraient été bienvenues. Au lieu de cela les acteurs productifs se sont sentis au mieux ignorés, les immobilistes confortés dans leur opinion
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas quelles missions, mais je crois que cela nécessiterait un partage des enjeux et des cadres d'action rigoureux. Le transfert qui aboutit à une multiplication d'agents qui ne savent rien de ce qui a été fait (ou ne veulent pas savoir) ni des effets de leurs décisions est dramatique et gaspille une énergie folle. Comment faire en sorte de créer cette base minimum de référents communs chez les cadres (au moins) quel que soit l'échelon local ou national, de façon à ce que le principal de leur action ne consiste pas à contester ce que les autres ont fait voire à le démolir …
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le développement des services publics sur internet ne me gêne personnellement pas (malgré mon âge) mais il faut que les services de proximité soient réellement efficaces pour accompagner les personnes qui, à cause de leur âge, de leur absence de moyens ou de leurs difficultés à se repérer dans la société n'y ont pas accès. Et cela doit être fait avec tout le respect dû à ces personnes (j'ai vu des procédures implicites d'exclusion dans des associations soit disant bienveillantes …)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il me semble que toutes ces formes : regroupements, services itinérants, agents polyvalents sont excellentes, chacune dans des secteurs ou pour des populations différents. Ces services doivent pouvoir fonctionner à des heures élargies pour que personne ne soit rejeté. Le rendez-vous est à manier avec précaution, il exclue facilement et demande une grande disponibilité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école d'abord qui est souvent fermée à ceux qu'elle devrait le mieux accueillir : les parents.  L'école encore dont les acteurs font trop souvent davantage confiance à des "gourous" qu'aux spécialistes internes à l'institution pourtant souvent fort compétents.  L'école enfin où la défense des enseignants se fait trop souvent encore au détriment des élèves. La poste : l'éloignement des boites aux lettres des lieux de vie rend le relevé fort délicat pour certains.  L'université : il se forme des noyaux administratifs dont on pourrait se poser la question de leurs priorités : leur propre fonctionnement ? La carrière de l'un ou l'autre ?  Dans un service public, l'administration est bien au service de la mission du service n'est-ce pas ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant une meilleure visibilité de leur rôle dans l'architecture de l'action publique, et la possibilité d'être entendus s'ils ont le sentiment (argumenté, lié à une expérience) que quelque chose ne fonctionne pas de façon satisfaisante (c'est à dire ne permet pas au service de remplir sa mission auprès du public)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il me semble par un meilleur recrutement (tenant compte des compétences et des capacités à remplir une mission) Par un temps d'étayage et d'observation avant titularisation "définitive" permettant de rectifier une erreur de recrutement tout en accompagnant rigoureusement les personnes concernées vers une autre orientation. Par des formations courtes et suffisantes qui rendent explicites aussi le rôle attendu de chacun.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La question des jeunes enfants est primordiales, et de l'accompagnement de leurs parents. Les activités proposées aux enfants dans les organisations collectives doivent avoir la plus grande ambition : solliciter le meilleur niveau de langage, proposer aux enfants les activités intellectuelles de haut niveau (classements, abstraction, changements de cadres d'actions et d'interactions etc...). Et rendre les parents fiers du développement de leurs enfants en les invitant à participer à des actions où celui-ci est à l'oeuvre. Mais il ne faut pas négliger les projets plus individualisés s'ils sont nécessaires. Bien-sûr il faut (d'abord ? en même temps ?) résoudre les problèmes les plus cruciaux de nourriture et de logement, mais absolument parier sur les ressources et l'intelligence de chacun ! Il faut des réalisations dont les enfants et les parents de tous secteurs puissent être fiers … et qui ne soient pas de la poudre aux  yeux, ou faits ad 'hoc ! Il faut travailler sérieusement avec tous pour des résultats sérieux et durables.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai personnellement vécu une formation où le tiers du temps est passé à "faire connaissance" ou à "échanger sur le vécu" dans la formation ! J'ai vraiment eu la sensation de voler l'état qui me payait cette formation !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans l'éducation nationale un gros travail est à faire pour que les enseignants n'écrivent pas n'importe quoi sur les élèves, dans les bulletins ou livrets scolaires. ces écrits peuvent être stigmatisants, lus hors contexte … Comment des enseignants peuvent-ils ne pas anticiper ce point ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La préparation de ma retraite s'est faite de manière exemplaire E.N.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La MGEN travaille de façon très satisfaisante pour les agents E.N.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il serait peut-être nécessaire de rappeler que le statut de fonctionnaire n'est pas seulement là pour protéger les personnels, mais qu'il devrait aussi les obliger …  Je pense que la formation continue des enseignants devrait se faire hors du temps de présence devant les enfants.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai pu observer dans l'éducation nationale le peu de souci de "continuité du service public" en particulier au moment des mutations
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le travail pour alléger les services publics des procédures inutiles, sans diminuer la sécurité de ces procédures, est colossal mais indispensable afin de redonner de la lisibilité et de la confiance aussi bien à ses acteurs qu'aux citoyens.