Pour plus d'autonomie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers la SIMPLIFICATION : des démarches, des noms des procédures, des noms des services, des orientations vers qui aller pour trouver la bonne info...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports en commun : aucun transport soir après 19h et week-end... Fréquences et lignes trop épisodiques et éloignées pour être une vraie solution de mobilité. Le service n'est utilisé que par les sans voiture (jeunes, chômeurs, personnes âgées...)  L'offre de médecins spécialisés (pourtant dans une agglomération de taille moyenne - Vannes - plus aucun opthalmo ne prend de nouveau patient. Quand on est nouveau sur le territoire c'est impossible)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? faire connaître ces dispositifs ?
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? centralisation des démarches sur un site internet unique monservicepublic.fr  suppression de la pub sur france télévision
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? tous les formulaires cerfa quels qu'ils soient ! déjà leurs designs (+ leur notice) mériteraient d'être sérieusement relookés pour une utilisation beaucoup plus orientée utilisateurs... et en plus renommés car comment s'y retrouver dans le jargon 2035 2042 etc ?   Le dispositif de création d'entreprise est beaucoup trop complexe même en auto entrepreneur (micro / BNC / EI / EURL / EIRL  / BNC déclaration contrôlée...) et comprendre les subtilités de chaque Code APE, de chaque statut, c'est vraiment angoissant et obscur. Trop de différences d'un statut à l'autre, d'un code APE à l'autre, trop de cases différentes.   Pôle Emploi est sinon trop inefficace de mon utilisation du service. Impossible d'utiliser mes 123h de DIF/CIF : toutes mes demandes ont été rejetées alors que je devrais être la plus à même de pouvoir qualifier les formations qui me semble utiles à mon projet professionnel. Trop complexe de savoir qui aller voir, comment faire les demandes... Pass création accessible qu'avant immatriculation et non précisé par ma conseillère donc je n'ai pas pu bénéficier de l'accompagnement à 2 jours près ; aides disponibles non expliquées ; informations contradictoires obtenues selon les conseillers...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Liberté dans les programmes pédagogiques pour une éducation plus adaptée selon les problématiques de chaque école. Ouvrir aux expérimentations aux méthodes alternatives (montessori etc) selon la sensibilité de chaque professeur et ce qu'il juge utile à sa classe.   Ouvrir le budget de l'Etat à la reconnaissance des écoles alternatives = répartir frais sur différentes écoles adaptées à chaque enfant + rendre visible coût réel d’un an de scolarité pour tous. Et faire rentrer dans les inspections ces écoles qui répondent à de vraies problématiques d'enfants inadaptés à la scolarité classique.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour l'éducation : plus de formation à la pédagogie + à la psychologie de l'enfant !   Pour l'administration : plus de séminaires immersifs dans la vie des usagers pour connaître les réels besoins, façon design thinking ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter la règle des points dans l'éducation nationale en envoyant les plus jeunes et moins expérimentés au casse pipe dans les cités, dans les collèges et lycées les plus difficiles ! C'est une aberration... Réserver au contraire ces places aux plus expérimentés volontaires. ou mettre les jeunes en binôme de tutorat ?  Tester les transports publics gratuits pour plus de mobilité pour tous, permettre plus de passagers pour plus de rotations et d'horaires et plus de mixité sociale dans les transports.   développer le principe des monnaies locales pour remettre l'économie parallèle non déclarée au coeur de l'économie
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas pu utiliser une seule formation continue souhaitée ! J'accumule des heures en vain...   Moi-même formatrice désormais, les règles d'obtention d'un datadock, les formalités d'évaluation à remplir, les délais de traitement, trouver un organisme de formation, tout est un cauchemar absolu et un frein énorme au secteur. Les coûts horaires des CIF sont ridicules et déconnectés de toute réalité du marché des formateurs qui souhaitent quand même vivre de leur métier...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi : première difficulté : l'accessibilité du site ! j'ai été affectée par code postal à un site à 15 min en voiture de chez moi, mais sans voiture à plus de 1h45 de bus (3 bus à prendre), le site de pôle emploi dont je dépend n'étant en plus desservi que par un bus passant une fois par heure... Donc pour 20 min de rdv, il me faut gaspiller ma demi journée entière.  Ensuite, accessibilité du site internet : devoir aller se connecter et faire au moins 6 clics pour pouvoir accéder à un simple courrier mis en pdf qui aurait pu être envoyé par email en corps de texte, j'avoue ne pas comprendre...  Les critères de recherche sont inadaptés aux nouveaux métiers et je n'ai jamais pu trouver mon profil dans les annonces...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai que 39 ans mais ayant été salariée, au chômage  et maintenant auto entrepreneur je ne sais pas du tout comment je cotise et combien et où pour ma retraite... est-ce que tout est centralisé quelque part ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'aimerais pouvoir avoir un décompte des coûts réels des prestations effectuées et "gratuites" pour l'usager.  Je ne comprends pas toujours non plus pourquoi je dois payer pour certains frais et pas pour d'autres.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : > Création auto entreprise :  - je n'ai pas su que je pouvais bénéficier du dispositif d'accompagnement humain sur 3 ans + financier du Pass Création car j'ai immatriculé ma société 2 jours avant d'avoir l'info...  Ce dispositif devrait être accessible à tout créateur avant sa création + dans sa 1ère année de lancement - sur le portail de création, le formulaire cerfa est trop complexe et peu compréhensible pour des néophytes de la création d'entreprise : que veut dire option libératoire fiscale ? micro ou réel ? A quoi sert un code APE et quel est l'incidence de tel ou tel code ? Ce n'est pas assez pédagogique.  - je ne comprends pas pourquoi les revenus de mon conjoint (mari) ont un impact sur ma création d'entreprise (je n'ai pas pu bénéficier de ce fait de plusieurs prestations dont l'option libératoire) - les différents statuts sont vraiment trop complexes, une usine à gaz.  - les acronymes sont un jargon nébuleux difficile à intégrer : acre, nacre, arce, are ! Cfe, csg, ...  il faudrait vraiment changer ce langage trop juridique, trop abstrait pour coller au besoin de clarté des usagers.  - effets de seuils trop brusques incitant au contournement de la loi pour éviter l'effet de seuil : dès la micro ! CA jusqu'à 70 000€ mais TVA toujours à 33 200€ ! Or pour des professions libérales, nous ne pouvons pas augmenter du jour au lendemain le coût horaire de nos séances de 20% ! Cela incite à un montage ou évitement qui fait éviter le passage du seuil de 33200€ et fait perdre dans l'économie parallèle je suis convaincue une grosse partie d'activité...  > Secteur d'activité : je demande à revoir l'organisation du secteur de la psychothérapie :  quelle incohérence que le titre de psychothérapeute soit réservé à des professionnels qui ont déjà des titres : psychologues + psychiatres mais qui ne sont eux-même pas formé à une méthode de thérapie et qui ne répondent pas eux même aux obligations déontologique du secteur au niveau européen à savoir d'avoir fait eux même une thérapie personnelle + d'être supervisé tout au long de leur pratique. Ce n'est pas au service des patients ni des praticiens  ! Quelle incohérence encore que si le titre de psychothérapeute leur est réservé, la pratique de la psychothérapie reste elle libre et n'importe qui cette fois peut s'en revendiquer alors qu'au niveau européen une Certificat Européen de Psychothérapie délivré par l'EAP organise le secteur en homologuant les formations sérieuses répondant à des règles de formation + de pratique déontologiques strictes. Quelle incohérence encore de regrouper dans une même famille de "psycho praticien" des praticiens de tous horizons ayant suivi des formations de 1 mois à 5 ans ?  Quelle incohérence que les psychothérapeutes (psychologues et psychiatres) soient exonérés de TVA alors que leurs confrères du secteur de la psychothérapie au niveau européen eux y sont assujettis si leur CA dépasse le seuil ? Un patient allant voir un psy avant tout, et les praticiens devant s'aligner sur les prix du marché, toute une catégorie de professionnels se trouvent pénalisés.  Il y a urgence à revoir ce secteur pour le rendre plus lisible pour le public.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : suppression des avantages des ex-ministres (voiture avec chauffeur, primes, etc), pour l'exemplarité ; diminution nb de députés ; + de suivi des dépenses des députés : souci d’exemplarité important pour apaiser foules + rendre plus authentique l’engagement politique quoi doit se faire par conviction et non pour les avantages…   les services hospitaliers :  - PMA inhumaine ! avec les successions d'internes, les examens à la chaîne, c'est très violent à vivre pour les femmes. Les étiquettes à sortir pour chaque service, les dossiers à remplir interminables, à chaque visite, c'est une perte de temps et un gaspillage d'argent et une maltraitance des patients inacceptable. Pour favoriser les chances de réussite (et donc limiter le coût de la PMA par couple) un suivi psychologique en ville en individuel ou en groupe devrait être intégré au processus de chaque couple pour mieux vivre ce chemin éprouvant.  - personnes âgées hospitalisées plusieurs jours (ou toute hospitalisation longue) : vraiment revoir l'alimentation à l'hôpital ! quitte à proposer des services de livraison de traiteur à "domicile" en chambre mais il est trop dommage de gaspiller autant d'argent dans une nourriture insipide qui déprime les résidents, leur fait perdre du poids et de l'énergie et ralentit ainsi leur guérison. Au pays de la gastronomie c'est un scandale de si mal manger quant on en a le plus besoin, surtout quand on sait l'importance vitale de notre alimentation dans notre santé...  Revoir aussi la décoration trop triste et terne des hôpitaux. Le beau aide à aller mieux c'est prouvé.  Recréer des espaces verts de promenade autour de tous les hôpitaux : prendre l'air, voir du vert, entendre la nature, bénéficier de l'énergie des arbres et des fleurs en croissance est aussi important à la guérison. Tous ces éléments qui semblerait des gadgets sont essentiels et coûteraient sûrement moins chers que des traitements allongés et alourdis du fait de l'environnement et du traitement glauque des hôpitaux.