revaloriser les fontionnaires, encourager l'innovation et arrêter le gaspillage dans les fonctions d'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que les grandes fonctions comme l'éducation, la santé, l'armée, pole emploi et aussi les grandes entreprises publiques qui ont survécu (la poste, la sncf...) ont raté leur modernisation alors que nous en avons un besoin croissant, et que c'est le fleuron de notre république. L'effort pour une meilleure rentabilité est louable, mais il est mené par des technocrates qui ne s'appuient pas sur les personnes de terrains et c'est une catastrophe. Beaucoup des personnes qui travaillent pour l'état sont des passionnés, ils ont des idées pour améliorer leur poste et rendre leur travail plus efficace, mais on les bride : les innovations sont systématiquement "cassées", le gaspillage est encouragé alors que beaucoup de profs, fonctionnaires, personnel soignants, ... souhaite au contraire améliorer le recyclage, bref, il y a un problème, mais pas parce qu'il y a "trop de fonctionnaires", non, parce qu'on ne les laisse pas améliorer eux même leur poste à cause d'une hierarchie pesante, autoritaire, et dinosaurienne.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il n'y a plus de services d'urgence santé digne de ce nom, le samu n'intervient plus sur place en cas de problème "bénin" : je parle d'une expérience ou je me suis entaillée le doigt suffisamment profondément pour devoir être sutturée, et le médecin du Samu ma conseillé de "serrer fort et d'attendre le lendemain pour que quelqu'un puisse m'emmener" ....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Prendre rendez vous, voire pré-remplir les papiers d'identité. Remplir les demandes de centre aéré en ligne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le paiement des factures en ligne. Le prélèvement à la source pour les impôts. Les remboursements de frais médicaux.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi : urgence absolue, avec un accompagnement des chomeurs et non une chasse aux "abus" : il y a autant d'abus que de droits non réclamés. Utilisons les gens qui sont employés à débusquer les abus à réellement accompagner les chomeurs dans leur réinsertion, ce serait beaucoup plus utile, quitte à faire des partenariat avec des associations comme SNC.  L'éducation nationale : deuxième urgence : donner une vraie formation pédagogique aux profs, ne les laisser pas seuls face aux élèves et aux parents, mais soutenez les pour qu'ils puissent être respectés. Former les inspecteurs à "accompagner" les profs pour qu'ils aient une sorte de formation continue plutôt que d'en faire des inspecteurs "sanction" qui ne sont là que pour évaluer si des programmes sont bien appliqués : le programme ne fait pas la valeur des élèves, c'est la capacité à apprendre à utiliser leur potentiel !!! Instaurer une formation progressive : par exemple, permettre à des profs de commencer à enseigner avec un capes, puis qu'ils aient commen dans le privé un "droit à la formation", ou il pourrait prendre 1 an pour se former pour l'agregation s'ils ont envie de changer. Ou supprimer toutes ces "cases".  Santé : arrêter de pressuriser le personnel de santé comme il l'est aujourd'hui : sous effectif criant du personnel hospitalier : combien de mort ou d'erreur grave de santé faut-il pour qu'on arrête de soumettre le personnel soignant à des contraintes horaires aussi inhumaines ???? Il serait plus efficace de limiter les examens très couteux, et surtout de ne pas les refaire plusieurs fois (par exemple, un patient qui change d'hoptial se voit souvent re-precrire les mêmes examens dans le nouvel hopital), plutôt que de limiter le nombre de personnes disponibles pour les soins.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur dans une déclaration d'impôt (j'avais déclaré le brut et non le net imposable) : j'ai appelé le bureau d'impôt.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Re-déclarer tous les ans dans les écoles de mes enfants mes coordonnées : une correction uniquement en cas de changement serait tellement plus simple.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Comme dans le privé (enfin quand ça marche bien) : donner des objectifs en accord avec la personne qui doit faire le travail et lui laisser les moyens de ces objectifs (en respectant un certain nombre d'adaptation en fonction du terrain justement : un facteur ne fait pas le même nombre de boites en montagne et dans un quartier d'immeuble, .... ). Impliquer les gens dans la gestion globale des entités de terrains (que ce soit les hopitaux, les bureaux de poste, ou les écoles : les fonctionnaires doivent pouvoir participer à des cercles de travail pour améliorer au quotidien l'efficacité globale de leur structure) : ça fait plus de 50 ans qu'on a prouvé que les personnes s'investissaient d'autant plus qu'on leur demandait leur avis !!!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter de ne placer que des personnes des mêmes écoles dans la hierarchie, cela bloque toute possibilité d'innovation. Proposer des plans de formations comme dans le privé : temps de formation disponible en fonction de la masse salariale, et plan de formation régulier pour tous.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir des services d'état suffisamment compétents dans tous les domaines pour bien choisir des partenaires locaux : Ne pas nommer dans les services d'état des personnes qui ne connaissent pas le tissus local : au moins 5 ans de vie sur place pour être nommé dans une fonction de services publics. Faire des liens avec des associations et des partenaires locaux : association d'accompagnement des chomeurs, formateurs issus de l'entreprises, infirmiers libéraux en contrat avec les hopitaux, .... tout en encadrant très strictement la manière dont sont choisi les partenariats : c'est à dire pas avec des appels d'offre où c'est toujours le moins cher qui est choisi : accepter des "alliances locales" basées sur la confiance, avec un prix minimum et un cahier des charges précis pour éviter les externalisations de mauvaises qualités.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai accompagné mon mari qui souhaitait se réorienter professionnellement : il est docteur en géologie, de nationalité italienne, et souhaitait se reconvertir dans l'énergie : personne dans le service public n'a pu lu donner de conseil (ses interlocuteurs n'avaient aucune idée des métiers que ses études pouvaient amener à faire) : il a fini par trouver seul une formation (apave) et une société de portage pour ouvrir sa société.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Primaire : très bien, des professeurs qui connaissent leurs élèves, sont à l'écoute, sont innovants (activité avec une maison de retraite, cinéma, sortie opéra, ...).  Collège : des professeurs plutôt investis mais qui se concertent peu sur les problèmes des élèves et qui semblent ne pas être tenus au courant par la vie scolaire de ce qui se passe en dehors des cours, un service vie scolaire totalement fermé par rapport aux demandes des élèves ou des parents, aucun investissement pour résoudre les problèmes de vie scolaire (harcèlement, problème matériel, ...), et surtout aucun encouragement à l'autonomie pour les élèves : autoritarisme primaire alors que la force de notre nation sera la capacité d'innovation de nos enfants, et non leur capacité à suivre bêtement et "scolairement" des routes toute tracées.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai toujours cherché des emplois seule : le site de pôle emploi n'est pas du tout "ouvert" : il faut remplir des cases, et il est impossible de valoriser des qualités personnelles pour changer de secteurs d'activité par exemple : on est toujours diriger vers ce qu'on a déjà fait.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné pour le moment.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La carte vitale et le tiers payant sont de vraies avancées du système de santé. Je suis très satisfaite de ce qui a été mis en place, et je remercie également les médecins et les personnels soignants du temps qu'ils prennent pour nous faciliter la vie !!!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné, mais vu ce que d'autre m'ont raconté, ça fait peur !!!
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Emploi de baby-sitter : le système pajemploi est bien fait.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné