Soyons fiers de nos services publics ! Et améliorons les

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous sommes au milieu du gué entre un Etat dont la culture est encore très centralisatrice, et des collectivités qui montent doucement en puissance sans en avoir toujours les moyens. Il y a trop d'échelons, les lois récentes renforcent le poids des intercommunalités et des régions mais en restant floues sur l'avenir des communes et départements. Il faudrait sans doute encourager à la fusion de communes et obliger au transfert de plus de compétences à l'échelle intercommunale. L'avenir des départements mérite d'être sérieusement interrogé tout comme l'organisation de l'Etat déconcentré.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plus de compétences - et d'obligations - sur les sujets énergie et environnement. Cela passe aussi par plus de moyen (affectation de la taxe carbone)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut permettre l'accès via internet au maximum de services et de démarches et encourager l'utilisation d'internet par souci d'efficacité et d'économies, mais sans laisser au bord du chemin ceux qui ne sont pas à l'aise avec internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous les services publics dématérialisés, ou le site d'information service-public.fr
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certains mécanismes dans les déclarations d'impôts liés à des déductions fiscales sont très complexes. Mais les agents des impôts sont très professionnels
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faudrait permettre l'intégration de profils plus variés et éviter la perpétuation des logiques corporatistes.  Dans les ministères, en administration centrale notamment, il faudrait vraiment limiter le turnover des cadres pour permettre à l'expertise de se stabiliser et de se développer, sans quoi l'administration ne maîtrise plus son agenda et se retrouve exagérément dépendante de l'expertise des entreprises qui font leur lobbying.  La plupart des hauts fonctionnaires ne croient plus à l'Etat stratège, pourtant ça n'est pas une fatalité ! Il faut remettre plus de moyens dans les lieux stratégiques de l'administration.  De même il faut renforcer toutes les instances chargées du contrôle : inspection du travail, inspecteurs des impôts, PNF... la volonté de bienveillance défendue par le gouvernement laisse penser qu'on encourage les comportements "limites" tout en réduisant pour eux le risque de se faire prendre puisqu'il y a très peu de contrôle. C'est très injuste pour la plupart des citoyens ou entreprises qui font leurs déclarations honnêtement.  On dirait que l'Etat ne croît plus en lui-même et en ses missions, c'est très dommage. On peut pourtant redonner du sens.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : parfois des problèmes kafkaïens avec la sécurité sociale même si globalement ça fonctionne correctement.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut vraiment renforcer les moyens de l'Etat dans certaines administrations (hôpital, justice, administrations centrales de certains ministères) et lui permettre de retrouver la confiance en lui-même plutôt que d'être toujours dans une posture défensive et du "toujours moins". Des réformes sont nécessaires mais il ne faut surtout pas qu'elles soient comptables avec comme seule grande idée d'économiser plus de ressources, tout le monde y perdrait.