Simplifiez pour de bon

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? maintenir un lien de proximité avec les habitants, notamment en milieu rural
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Merci de faire une pause afin de limiter l'écart de plus en plus grand entre les utilisateurs d'Internet et les autres citoyens
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ces services ne sont pas présents sur mon territoire, il faut aller à la ville (50 Kms)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la perception
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? impôts fonciers - confusion  entre deux maisons
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les réductions fiscales trop complexes (et pas toujours cohérentes avec les objectifs)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? possibilité d'arbitrages sur des cas simples (perception et service des impôts - deux services et pas facile de déterminer le bon correspondant)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? diversifier l'origine des hauts fonctionnaires - limiter les allers retours avec un emploi dans le privé (pour les hauts fonctionnaires) -
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Considérer les demandes locales avec davantage de pragmatisme
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour mon épouse, difficulté de dossier (plus de 6 mois) : arrêt de travail et inscription à pôle emploi pendant 4 mois - dossier pôle emploi non soldé car absence d'une pièce justificative de l'employeur (le Conseil Général), dossier retraite non soldé car absence de justificatif de pôle emploi. Impossibilité de contact avec les employés des organisations (temps de prise en charge téléphonique supérieur à 1 h 00, téléphone raccroché quand on demande l'identité de la personne...) Il a fallu l'intervention d'un élu...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité de contact direct avec le RSI !!! Même si on va à leur bureau pour apporter un dossier, on le transmet au vigile par la fenêtre...
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour mon départ à la retraite, formalités réalisées par l'employeur, sauf pour quelques prestations à la fac. Pour cet emploi public, impossibilité de faire faire le dossier par un tiers
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Est-ce que la poste, l'hôpital et la SNCF sont encore des services publics ? Certainement plus, ils ne sont pas dans ce questionnaire...