Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Correcte. Dommage que leur informatique ne soit pas à la hauteur, on ne peut leur envoyer des mails. Attente  téléphonique insupportable, à la limite de l’impossible.  J’ai parfois eu affaire à des gens qui sont dans le pouvoir, vous ne pouvez discuter avec eux, mais ce n’est pas la majorité. J’ai eu affaire aux gendarmes , ils sont exceptionnels, peut être faut il prendre exemple sur leur formation, leur organisation. Un grand respect des gens. Je ne me sens pas autant en sécurité dans un commissariat. Un grand chapeau aux soignants des hôpitaux, ils ont vraiment du mérite, les pompiers aussi, une honte qu’on n’accede pas à leurs revendications. Les gens adorent râler contre les fonctionnaires, mais je trouve qu’ en France ça marche bien. Ah oui, l’enseignement: les syndicats ont trop de pouvoir, d’ après ce qu’on m’a expliqué. C’est imbougeable et ce n’est pas normal. Mais ils sont mal payés. Les fonctionnaires en général sont mal payés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non, parce que vl état a enlevé aux communes la taxe professionnelle, diminue la taxe foncière, alors il font comment pour en faire de plus en plus sans le budget qui va avec. Malin l’etat... !!!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun, si ce n’est une ligne téléphonique une couverture orange pas terrible.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une consultation médicale possible en visuelle pour les urgences.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Developper des bus de services publics , c’est une bonne idee
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas d avis
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les urgences dans les hôpitaux, et la formation psy des médecins: en France, qd on est malade, on attend très longtemps même avec prise de rendez vous. Il faudrait mieux former les médecins au niveau psy. Je suis médecin. Les médecins actuels , surtout les spécialistes, sont pour la plupart débordés, très froids, assez désagréables et condescendants, se protègent, n’ ont pas d’empathie ou ne la manifeste pas, sont très techniques et ne vous examinent pas, ils interprètent des examens complémentaires. Au niveau humain, souvent, il ne s’est rien passé. Si besoin d’un soutien psychologique, c’est raté. Souvent dans les hôpitaux la personne la plus humaine , c’est la femme de ménage ou l’AS. Et pour joindre un médecin par téléphone dans un service ou dans  un cabinet, grosse galère, on peut rester une heure au téléphone sans succès ou prise de rendez vs sur le net et pas de contact téléphonique possible, impossible de poser une question.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avec des services itinérants, en pratiquant des avantages à s’installer chez eux, logement,salaire
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : C est compliqué en soi, la faute n’ est pas à attribuer aux fonctionnaires. Ils font beaucoup d’effort pour aider
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de probleme
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J ai eu un enfant handicapé gravement, pas de lieux adaptés pour l accueillir, pas de scolarité possible, pas de servisce psy adapté, l’enfer.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La justice. J’ai eu à faire une procédure pour défendre une de mes amies sans le sou, dans une affaire où nous avons eu raison, la procédure m a couté environ 6000 euros de mémoire, et alors que notre adversaire avait tort il a été condamné à me verser seulement 2000 euros?,?? Et la procédure a duré 2 ans environ. On ne peut pas aller en justice qd on est pauvre, c’ est scandaleux, les avocats se gavent. Quand à l aide juridictionnelle , c’est carrément de l’utopie. Scandaleux. Une injustice de plus. Seuls les nantis peuvent se défendre.