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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France a une excellente administration correctement informatisée Elle mériterait de mobiliser un service hot line téléphonique 7h - 23 h pour répondre rapidement ( 5 mns d'attente max )aux administrés qui ont des difficultés de compréhension ou d'internet
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accès unique sur un même site aux disponibilite des services régaliens(infos sur les ouvertures fermetures - accès a l'aide en ligne téléphoniques etc...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Proche des citoyens celà veux dire plus disponible  par exemple un permanent multi services multi conseils  une fois par semaine à la mairie
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste L'armée
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la Justice et notamment l'état des prisons qui sont une honte de la France
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les rythmes scolaires la régulation de vitesse sans discernement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant accès plus facilement a la hiérarchie - syndrome du cloisonnement du service
Si oui, comment ? je ne connais pas leur formation peut être faut il motiver plus a la conscience du service au citoyen
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En donnant les statuts de leur grade aux fonctionnaires qui sont promus. La rémunération doit correspondre à la fonction exercée ce qui n'est pas appliqué
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'idiotie de l'accès au collège avec le périmètre scolaire contourné par beaucoup
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans mes périodes de rupture d'emploi personne ne m'a aidé et l'anpe m'a comptabilisé c'est tout
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : recherche d'un document d'il y a 30 ans à fournir impérativement pour ma retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Comptabiliser ses notes d'achat de piles auditives pour les envoyer ensemble
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non cocerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : dès que l'entrepreneur crée une micro entreprise et avant même d'avoir émis une facture les services sociaux lui demandent de verser des acomptes trimestriels.  Comme aux US on devrait laisser les entreprises se développer pendant cinq ans par expl en l'exonérant d’impôts et de certaines taxes  Si elles confirment à terme leur business plan  tant mieux elles embaucheront plus et paieront leurs Impôts Si elles font faillite ( droit à l'erreur) il n'y aura pas de procédures de recouvrement de l'état ce qui simplifiera les choses Cette procédure simple encouragerait les auto entrepreneurs qui ont le courage de risquer leurs finances propres dans l'aventure
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'administration ne m'avait rien apporté
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'avais bénéficié d'aides financières par des organismes  lourds et coûteux pour l'état
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de conflit sur ce point avec l’administration ( heureusement)
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : La liquidation technique est souvent la pratique la plus courante alors que l'état devrait aider à la transmission en abandonnat au profit du repreneur certaines dettes d'état qui de toute façon ne lui seront pas remboursées.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : S'inspirer du secteur privé qui ne peut se développer qu'en améliorant sans cesse son service client. Abandonner le mot Usager ( qui utilisent les services publics) ce ne sont pas ceux qui usent le patrimoine  le mot abonné est positif