Pour des services publics plus performants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe à notre petit niveau
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pour l'instant un grand nombre de démarches peuvent être effectuées sur internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Information du public sur ces nouvelles formes de service public déploiement plus rapide dans les zones défavorisées (banlieues, zones rurales)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Évolutions positives : les déclarations d'impôts sur internet AMELI le DMP mais il faudrait que cela suive au niveau des médecins, pharmaciens et hôpitaux car pour l'instant c'est rapide pour le créer mais aucun des acteurs de santé n'est encore connecté !! Gestion des retraites : CARSAT Evolution négative : La poste, trop de petites communes voient disparaître leur bureau ou agence ! Contact téléphonique quasiment impossible : standard automatique incompréhensible, incitation à aller sur internet difficile pour les personnes non connectées Services publics peu ou pas accessibles dans les zones mal desservies
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé en fait partie et n'apparaît pas dans ce thème ! elle mériterait un questionnement plus complet. Gestion des hôpitaux, de leur personnel, des moyens alloués, des choix de médecines connectées (consultation par internet) Importance des actions de prévention tous publics (jeunes, personnes âgées) : contrebalancer les sites internet dits médicaux et les infox.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - le droit d'emprise de la SAFER de Bretagne sur la possibilité d'acheter une maison sur une petit terrain en zone rurale. Nous avons perdu 2 mois et aurions pu ne pas les perdre si on avait donné un chèque de 270 € ! c'est du racket pur et simple - impossible d'obtenir notre acte d'achat notarié depuis 18 mois !! pourquoi ? - obligation de faire un bilan énergétique lors de la vente d'un bien. les critères de classement sont incohérents d'un point de vue environnemental. - les échanges d'information au niveau des impôts : on a quitté l’Isère et rejoint le Morbihan. la lenteur de prise en compte du changement fait que j'ai été prélevé mensuellement de mes impôts fonciers et locaux en Isère tout en résidant dans le Morbihan. J'ai dû payer l'intégralité des impôts dans le Morbihan en une seule fois et en parallèle ai été remboursé tardivement des impôts de l'Isère. les deux services, au courant du changement auraient pu se concerter et transférer les sommes déjà perçues !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je ne comprends pas la question concernant l’autonomie ? mais par contre :  il faudrait mieux les payer, en embaucher plus, les former etc... pour la police nationale, réduire le temps passé sur l'administratif et passer plus de temps sur le terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Élargir les horaires pour répondre à la demande du public Réorganiser intelligemment l’administration et favoriser les passerelles  entre les différents services publics,  éviter les doublons à tous les niveaux Mieux rémunérer et/ou embaucher plus au lieu de réduire les effectifs et surcharger ceux qui restent ex : service des impôts. Dans le cadre de la chasse aux impayés, aux tricheurs, aux évadés fiscaux il faudrait mettre le paquet pour les traquer, les faire payer. gain potentiel de 100 milliards d'après les sources dites autorisées !! former les fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? reprenez les initiatives décrites plus haut et mettez les moyens pour les déployer !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS , nous n'avons pas vraiment eu de problème à préparer tout cela, même pour une pluripensionnée (public, privé, agricole) Il faut vraiment préparer cela et s'y prendre à l'avance pour éviter les surprises ! Implication de l'employeur obligatoire. Dès 55 ans nous semble raisonnable
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CPAM a subitement  supprimé le lien avec ma mutuelle dans le site AMELI ce qui fait que je n'ai plus de remboursement de celle-ci. Ma mutuelle a de grandes difficultés à résoudre ce problème !!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La suppression programmée de nombreux personnels des services pose question ! La France a un système redistributif important et doit conserver les services en conséquence. Il faut également améliorer la justice, la santé, rentre plus efficace l'éducation nationale (inadéquation entre formation et emploi et donc conséquence sur le terrain : des postes à pourvoir mais pas de personnes formées en face !)