Renforcer les corps intermédiaires et les service de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La démocratie ce n'est pas le rapport direct entre une masse de citoyens et un "monarque" tout puissant : c'est une organisation complexe de corps intermédiaires (syndicats, associations, entreprises... ), d'institutions proches des citoyens (communes, regroupement de communes, départements, régions...) et de services publics nationaux également proches des citoyens (police, justice, services de santé...) - Ces trois ensembles ont pour expression trois assemblées : Assemblée nationale (pour le registre de l'État), Sénat (pour celui des collectivités locales), le Conseil Économique Social et Environnemental (pour les corps intermédiaires) : je pense qui; faudrait renforcer les pouvoir du CESE et rendre son recrutement plus démocratique (élection au sein des corps intermédiaires, par exemple...), et le rajeunir en cessant d'en faire une sinécure de fin de carrière pour certains.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faudrait que les collectivités les plus proches des citoyens (commune ?) puissent avoir la compétence de rendre le maximum de services aux citoyens sans avoir besoin de les envoyer vers des collectivités plus éloignées, ou vers des services centraux (papiers d'identité, par exemple, renseignements fiscaux, etc.)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accès aux soins, délivrance de documents administratifs (il faudrait simplifier et regrouper la délivrance des papiers d'identité, permis de conduire, etc. ), réponses à des questions fiscales, ou accompagnement des citoyens sur ces questions...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le web ne doit pas être le seul recours, il faut conserver un rapport humain et direct (pour les "handicapés" du numérique ou pour les questions complexes).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut généraliser ces nouvelles formes de SP
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services fiscaux (simplification), le renouvellement des papiers d'identités (je précise que je dois personnellement prendre contact avec Nantes et que c'est particulièrement pénible et complexe).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant plus de compétences pour éviter de devoir remonter plus haut quand ce n'est pas nécessaire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se rapprocher des citoyens en rassemblant des compétences actuellement dispersées entre plusieurs administrations
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne parviens pas à obtenir les conseils utiles et nécessaires pour remplir mon dossier : on ne me propose aucun rendez-vous avec un conseiller et je dois me débrouiller tout seul;
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand j'ai eu une entreprise, dans les années 1990, j'ai trouvé l'URSSAF particulièrement sourd à mes questions.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je pense que le projet de M. Macron de généraliser l'assurance chômage est particulièrement opportun : je me suis retrouvé bien démuni quand j'ai cessé mon activité commerciale.