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ACCES CRECHES ET ECOLES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une évolution positive vers une garantie certaine d'une place en crèche dés lors qu'on travaille et que l'on souhaite faire garder son enfant en collectivité  le prix devrait être correct et faute de place ne pas obliger les gens à se diriger vers une assistante maternelle qui facture 900 € par mois alors qu'aucune aide de la caf n'est possible voire infime (et oui tout le monde n'a pas accès aux aides et cet argent peut être investi dans l'éducation de l'enfant)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? places en crèches distribuées à la volonté de chacun et pas d'accès aux écoles souhaitées selon un concept de cartographie des écoles incompréhensible!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous les paiements type cantine collège et lycée , inscription multisports, toutes les prestations possibles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? bof tout est statique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les médiathèques et l'accueil des "professionnels arrogants"
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? inscription fastidieuse en mairie pour les enfants avec carnet de santé à fournir tous les ans alors que les vaccins ont lieu tous les 2 voire 5 ans ...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? amabilité et professionnalisme
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? accompagner sans assister et communiquer énormément pour faire comprendre le bien fondé
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : fastidieux!
pour une administration plus efficace et juste

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop centralisée à Paris .Trop d'échelons: Région, communauté d'agglomération, communes et on ne voit rien par rapport à l'Europe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La région gère les grands projets et les flux. La communauté d'agglo. règle le social et elle a une antenne dans chaque mairie. La région ( à condition d'avoir une plus petite taille) gère les écoles et les collèges et les Lycées. L'Etat garde les  Universités Plus de liberté pédagogique, avoir des niveaux à atteindre et ne pas changer sans arrêt les programme ( à chaque nouveau ministre) .L'état garde la fonction régalienne
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mais pas les gens pauvres que je cotoie. Il faudrait des interprètes pour communiquer avec les nouveaux arrivants, moins de machines et plus de personnel formé à l'accueil
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF et la sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour un abonnement de téléphone
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous sommes des cadres moyens et nos enfants n'ont pas eu de difficulté avec les études sauf pour celle qui est passée par médecine pour faire kinésithérapeute: le numérus clausus est  honteux et inhumain
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je m'y suis prise à l'avance sachant que j'aurai une petite retraite avec une complémentaire qui devait intégrer tous les cours à domicile payés en chèque service. . Pour moi française je l'ai eu dans les temps mais ce n'est pas le cas de nombreuses personnes que j'accompagne et qui doivent passer par un RSA
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Elément de satisfaction: j'ai une mutuelle qui me fait un devis et me permets d'anticiper les sommes à verser. mais les appareils auditifs et dentaires sont trop mal remboursés
Réduction

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression du mille-feuilles administratif avec une recentralisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Accessibilité des services dans toutes les mairies des communes de plus de 3500 habitants.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services en ligne pour de nombreuses démarches administratives.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Néant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les ^préfets doivent contrôler plus étroitement la façon dont les maires utilisent l'argent public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut avant tout définir une cohérence nationale.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté de remboursement par le RSI du trop versé de cotisations sociales
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Stopper la décentralisation pour éviter les fraudes
Pour une administration moderne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut préserver la fonction publique mais en renforcer
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Crèches pour les enfants, et moyen de gardes ( centre aéré par ex, pour le mercredi ... dans certains petites communes comme la mienne rien n'est proposé ... ).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les demandes de documents via le programme "dite le nous une fois"... il est dommage qu'à chaque fois il faille redonner les même documents encore et encore. La généralisation de PayFip et de la dématérialisation de toutes les démarches à effectuer dans les petites communes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, ça part en déconfiture de partout
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services des petites communes qui doivent passer au tout numérique ... devoir se rendre le jeudi après midi de 14h à 16h à la permanence de la mairie pour acheter les tickets de cantine quand les 2 parents travaillent en 2019 c'est vraiment un non sens complet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En définissant un peu mieux la notion de "terrain" et "autonomie" avant ..
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut avoir une fonction publique plus réduite, mais MIEUX payée, et avec de plus grandes exigences sur les compétences. Les compétences sont présentes souvent dans les services, mais mal utilisés ( aucune gestion par compétence ... ).  Le statut doit rester de rigueur afin de proposer une attractivité sur les postes, mais en contrepartie, les évaluations de compétences doivent être plus rigoureux ... et il faut arrêter de proposer des mutations et des promotions aux éléments perturbateurs des services mais plutôt les sanctionner ...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En transférant l'argent du CICE, du CIR, .... pour enfin se donner les moyens de ses ambitions
Simplifier, encore et toujours.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Millefeuille, segmentation... C'est aujourd'hui anti agilité, couteux, complexe. Il est urgent de travailler systhémiquement dans la logique du service rendu et non dans la logique du service administratif...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion de leur trésorerie.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Gestion des acomptes d'entreprise dans le cadre de la maîtrise d'oeuvre, dématérialisation des marchés publics.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur attribuer un pouvoir de statuer, ils sont aujourd'hui cloisonnés avec la pression du formalisme, inopérant, contre-productif, couteux en effectif et en production de formalités, études, procédures... les fonctionnaire ne font plus que contrôler la conformité administrative des actes sans traiter le fond, ils devraient valider le fond puis accompagner les procédures en simplifiant. Exiger des formulaires à zero pour le respect du formalisme est une stupidité multiservice bien admise aujourd'hui...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Impliquer la progression hiérarchique statutaire en fonction de l’expérience de terrain. Démonter la verticalité segmentée en allant vers la transversalité et imposer la compréhension et d'agilité dans les procédures...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? supprimer des échellons administratif (2 + l'Etat) et établir des services personnifiés de contact, sur la durée, et en mesure de prendre des décisions transversales.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : DIF inopérant pour certaines catégories professionnelles...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service inopérant en demande de rectification de dossier...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le principe de autoentrepreneuriat est une bonne chose.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les trésoreries publiques sont un frein constant et un coût important pour l'exercice de l'économie des collectivités. Rendre l'autonomie aux collectivités sur les actons courantes serait utile (MAPA, accords cadres...)
Trop complexe, trop lent

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, trop de papier, trop lente, trop de service en double
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les élections
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Supprimé les 1000 feuilles administratif qui ralentit trop, coûte cher et qui est inutile
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l’embauche à vie du statut fonctionnaire pour avoir des personnes motivées et pas mises au placard…
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les agents ne sont au courant de toutes les formations avec débouché et sont donc inutiles pour des niveaux Bac +5 et plus
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - Interdiction d’être élu avec un casier judiciaire  - Interdiction de passé à la TV et cinéma avec un casier judiciaire  - Casiers judiciaires vierges pour obtenir la nationalité  - Fusionner toutes les aides de l’état en une seule caisse (assurance maladie, chômage, impôts) une seule structure qui gère les dépenses et recettes de l’état = économie, plus de simplicité, plus de rapidité, moins de fraudes  - Plafonnement de toutes les aides confondues d’un sans-emploi à 90% du SMIC : ce n’est pas normal qu’une personne qui ne travaille pas gagne plus qu’une personne qui travaille.
Fonctionnement  de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En  simplifiant les formalités  administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La  circulation  routière  et ferroviaire .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y en a déjà beaucoup.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les services publiques itinérants  en milieu rural
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L' Informatisation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En réorganisant par une meilleure répartition des fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En  évitant le  gaspillage  par des décisions un peu  trop hâtives
Réduction

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression du mille-feuilles administratif avec une recentralisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Accessibilité des services dans toutes les mairies des communes de plus de 3500 habitants.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services en ligne pour de nombreuses démarches administratives.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Néant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les préfets doivent contrôler plus étroitement la façon dont les maires utilisent l'argent public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut avant tout définir une cohérence nationale.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté de remboursement par le RSI du trop versé de cotisations sociales
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Stopper la décentralisation pour éviter les fraudes
Réduction

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression du mille-feuilles administratif avec une recentralisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Accessibilité des services dans toutes les mairies des communes de plus de 3500 habitants.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services en ligne pour de nombreuses démarches administratives.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Néant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les préfets doivent contrôler plus étroitement la façon dont les maires utilisent l'argent public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut avant tout définir une cohérence nationale.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté de remboursement par le R S I du trop versé de cotisations sociales
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Stopper la décentralisation pour éviter les fraudes
Réduction

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression du mille-feuilles administratif avec une diminution de la décentralisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Accessibilité des services dans toutes les mairies des communes de plus de 3500 habitants.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services en ligne pour de nombreuses démarches administratives.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Néant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les préfets doivent contrôler plus étroitement la façon dont les maires utilisent l'argent public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut avant tout définir une cohérence nationale.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté de remboursement par le R S I du trop versé de cotisations sociales
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Stopper la décentralisation pour éviter les fraudes
réorganiser, restructurer, mutualiser les fonctions

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'éducation nationale doit imaginer que cette dernière ne forme pas que des citoyens.Ils forment des travailleurs....aussi. Elle doit faire sa révolution en acceptant les filières professionnelles, les filières courtes. Il faut accepter et aider les parents par de l'information, du soutien que les enfants ne seront pas tous docteur, ingénieur. Il faut accepter que les professeurs rendent des comptes à la hiérarchie. (la notation au mérite avec des primes peut être un bel investissement pour la motivation. Il faut également recentrer les professeurs sur le métier, devant les élèves  Ce service public n'est plus en phase avec notre monde  Deuxième point: Le ministère de la Défense doit arrêter de donner des primes pour tout et rien. (prime camp, mission etc) Il faut arrêter avec les moyens techniques d'aujourd'hui la prime parachutiste, sous marin... les campagnes doubles. Il faut également stopper la pension à jouissance immédiate. (verser 55 ou 60 ans)  Troisième point: La justice, un plan marchall avec l'aide des contractuels car notre budget fait honte. Les français ne la connaisse pas (abus des séries US) Il faut également s'interroger sur le statut protecteur (trop?) de magistrat)  Quatrième point: Pour les fonctionnaires il faut revoir la titularisation et les règles de sanction disciplinaire/ Il faut arrêter la différence avec le privé pour les retraites (6 derniers mois), pour le jour de carence ou trois jours). Il faut applique les 35 heures pour la territoriale, c'est une honte de ne pas avoir des horaires pour que les personnes se déplacent....nous ne sommes pas tous retraités.  Cinquième point: L'Etat doit monter l'exemple vis à vis de la gestion des carrières, des mutations etc. Les collectivités locales doivent remettre au travail en dessous de 35 heures et LUTTER contre l'absentéisme.  Sixième point:  Le ministère de la Culture est important mais cette spécificité française est un gouffre. Trop de salles , de spectacles, pour un budget non extensible. Il faut faire cesser cette culture de la subvention.  Ne faudrait il pas ouvrir plus les musées? Ne faudrait il pas s'interroger sur les intermittents? les gens du spectacle vivants? Ne faudrait il pas rationaliser France info, inter  France tele  Il faut garder le prix du livre.  Il faut s'interroger sur l'argent donné à la pluralité de la presse papier ?
Remettre le handicap au cœur des améliorations urgentes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? développer les services publics de proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports en commun ne sont pas suffisants ni adaptés aux horaires de travail
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les dossiers retraites, les dossiers MDPH pour le handicap
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les horaires d'ouverture ne sont pas assez larges, quand on travaille on ne peut pas se rendre aux permanences? Les délais de réponse de certains services sont beaucoup trop longs ( MDPH entre 4 et 6 mois d'attente pour un traitement de demande d'allocation handicapé)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la CAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? MDPH, CARSAT,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pouvoir de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? heures d 'ouverture, formation du personnel
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en laissant les services publics de proximité en place, il faut qu'on puisse s’adresser à une personne physique pour de l'aide administrative.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : scolarisation d'un enfant handicapé quasi impossible: personnels de l'éducation nationale non formés, structures adaptées saturées et pas suffisantes
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH saturée, délais de réponse très longs (entre 4 et 6 mois), situation individuelle et familiale non prise en compte, allocations trop basses
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'éducation nationale est fermée à certaines propositions, ne veulent jamais se former en dehors de leur présence en établissement scolaire: du coup ils ne se forment pas ou alors ils se forment mais n'assurent pas leurs cours devant leur élèves
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : on devrait obliger les profs à se former sur leurs temps de vacances pour qu'ils puissent être en mesure d'assurer leurs cours et de progresser dans la prise en charge des élèves. Autre domaine: il y a encore des services de police et gendarmerie qui ne sont pas accueillants avec les victimes de violences et qui découragent les victimes de porter plainte
Réforme profonde de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administrations floue, un manque de transparence important, les hauts représentants, hauts fonctionnaires. manque de transparence de nos élus, aucune réelle réglementation, aucun contrôle.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune amélioration positive
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ANTS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification des processus
Avis de la campagne française

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je ressent de plus en plus un manque d'administrations de l'Etat dans les petites communes. On est obligé de se déplacer loin si l'on doit aller dans une administration.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faudrait pouvoir effectuer le plus de démarches proche de chez nous.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les préfectures sont toutes éloignées avec des horaires pas forcément adaptés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les maisons de services au publics peuvent être une bonne chose, il faut développer cela.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je parlerai plutôt de régression car il faut aller dans les préfectures principales des département pour avoir accès à la plupart des démarches.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une administration locale et présente
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Un accès proche de tous citoyens
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je vais parler de l'exemple de ma femme. Premier rdv à Pole emploi après la fin de ses études, la personne en face d'elle lui dit que son métier n'existe pas et qu'elle s'est trompé dans ses études. Erreur, son métier est important et toutes les entreprises peuvent avoir besoin de son travail. La preuve, sans aucune aide de Pole Emploi, elle a trouvé un CDI peu de temps après ce rdv.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faudrait pouvoir envoyer les feuilles de soin par internet pour faciliter le traitement des soins.
Education et prévention

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - les hôpitaux avec davantage de prévention simple contre les cancers et autres maladies (neurologiques, AVC, infarctus) : pouvoir faire le diagnostic avec une simple prise de sang ou analyse d'urine
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : A l'école plus d'éducation à la santé par rapport à la sédentarité, aux écrans, à l'alimentation et aux produits chimiques...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avoirs plus d'aides pour accéder à une maison de retraite (très onéreuse !)
C'est pas trop mal.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que globalement nous sommes dans un pays ou il fait "bon vivre".
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous n'ont pas internet, je pense en particulier aux personnes ages .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital, la s n c f, la poste.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? par de meilleures qualifications .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Améliorer la répartition des richesses.
raisonner sur le long terme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup de choses sont encore centralisées à Paris;
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas, mais il faut qu'en contrepartie il y ait un transfert des ressources
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le site impots.gouv.fr est très performant
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je pense qu'il faut accélérer les fusions de communes, pour ne pas conserver des communes de très petite taille : on y gagnerait en efficacité. Plutôt que de faire fusionner les communautés de communes, il aurait été préférable de faire fusionner les communes au sein des anciennes communautés de communes. De la même manière, une suppression des départements aurait été préférable à une fusion des régions, qui sont trop éloignées des citoyens.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le tiers payant fonctionne très bien
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : globalement, ça fonctionne assez bien, et c'est assez rapide
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficultés vis-à-vis des administrations
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : il y a une réelle inquiétude sur la prise en charge à terme par les OPCO des formations non diplômantes
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faudrait que les décisions soient prises avec une perspective sur le long terme
services publics soumis à une obligation de rendement et de résultat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop nébuleuse et mal gérée. plus claire et mieux définie dans les attributions et compétences de chaque service
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? mairie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? sécurité, santé, tranports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avec un contrôle fort pour éviter les "copinages"
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? trouver une meilleure approche pour de meilleurs résultats
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant présents partout et au plus près des populations plus fragiles
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : les difficultés pour obtenir des dossiers, les remplir, les acheminer quand on est seul. le handicap devrait être reconnu à titre définitif quand l'âge et le handicap ne peut générer d'amélioration.
moins de dépenses en securité sociale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? je pense qu'il ne faut pas réduire, les postes (sauf cas exceptionnel) mais réduire la dépense. Il faut que les personnes comme les ministres, présidents et autres se rendent compte qu'ils coûtent cher aux contribuables. Pourquoi lorsqu'un ministre ou un président n'est plus en fonction il a toujours le droit a ces avantages, alors qu'un salarié si il part ne garde pas ses avantages (ou dans ce cas la il faut laissé l'ancienneté même mis on change d'employeur).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? parce que cela permettrais de créer de l'emploi et surtout ça éviterai à certaines personnes d'avoir plusieurs casquettes et de cumulés les emplois.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je pense que la formation s'apprend sur le terrain en vivant ce que vit les citoyens et non pas en lisant un manuel ou tout est  écrit d'avance.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : mes enfants sont au privée . Pas le choix il n'y a q'une école sur ma commune.
Améliorer l'efficience des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut simplifier les informations qui doivent être accessible à tous dans chaque commune prévoir à la mairie un guichet de la vie citoyenne
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? pour la haute administration, stage dans des services proches du public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? travailler ensemble, mutualiser les moyens, éviter d'avoir plusieurs personnes qui ont les mêmes attributions
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : je pense qu'aujourd'hui avec internet nous avons toutes les informations, il faut savoir chercher ces informations, d'où l'utilité des guichets de vie citoyenne dans les mairies qui aident chacun, tout le monde n'a pas d'accès internet et il faut   pouvoir comprendre ses informations, d'où le besoin d'aide humaine.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout est fait en amont pour préparer au mieux sa retraite
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les informations sont là mais il faut plus de pédagogies pour les expliquer. La communication doit être simple ,efficace et lisible par tous.
Etat et service publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 1 Y a-t-il trop d’échelons administratifs ou de niveaux de collectivités locales ? Oui, il faut : - Supprimer les conseils départementaux au profit de services déconcentrés des grandes régions. - Supprimer l’échelon communal au sein des 16 communautés urbaines de France en réaménageant l’organisation au niveau des arrondissements qui restent nécessaires -  Continuer à favoriser la fusion des communes  2 Faut-il renforcer la décentralisation et donner plus de pouvoir de décision et d’action au plus près des citoyens ? A quels niveaux et pour quels services ? Oui, par exemple l’éducation nationale doit pouvoir être gérée totalement au niveau régional. Mais à l’exception de l’armée, c’est le cas de tous les Ministères.  3 Comment l’État devrait-il être organisé et comment peut-il améliorer son action ? Faut-il revoir le fonctionnement de l’administration et comment ? Non  4 Comment l’État et les collectivités locales peuvent-ils s’améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ? Donner plus d’autonomie et de pouvoir décisionnaire aux Maires quelle que soit la taille de la commune  5 Sur l'exemple du livre blanc de la Défense, faire fonctionner les autres ministères sur le même principe : livre blanc : état des lieux, propositions, mise en œuvre, évaluations, bilans, ajustements sur une durée de 10 ans et arrêter les réformes trop rapides, régulières, non évaluées...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Dans tous les domaines sauf la Défense.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches peuvent être développées sur internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je ne sais pas.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne sais pas.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’Éducation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je ne sais pas.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification, efficacité, bienveillance...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne sais pas.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Multiples sites mais pas un interlocuteur physique.
Droit du travail le même pour tous salariés public ou privé, profession libérales, auto entrepreneur Maladie incapacité , retraites...

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? plus au mairie surtout pour ceux qui ne maitrisent pas l'informatique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
PROXIMITE DES SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services publics de proximité disparaissent. Des agents polyvalents devraient être recrutés pour satisfaire aux demandes des administrés afin de répondre et d'aider les personnes qui ne peuvent pas se déplacer où qui n'ont pas accès aux numériques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer ces nouvelles formes de services publics sur tout le territoire est indispensable
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pour moi le service  des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté pour connaître toutes les aides possibles pour les personnes en situation de handicap. Aide financière insuffisante pour les personnes en situation de handicap (ex. : acquisition d'un fauteuil,  acquisition d'un véhicule adapté, aménagement de l'habitation ................)
Organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop complexe et trop lourde, avec de nombreux fonctionnaires de bureaux ne servant pas à grand chose, en particulier du fait du développement du numérique. Une réduction forte de ces effectifs devenus trop important permettrait de sérieuses économies sur le budget de l'Etat.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Etat civil, permis de conduire, CAF, securité sociale.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'administration fiscale a évolué dans le bon sens et doit poursuivre son développement digital
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Etat civil, CAF, Securité Sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par prise en compte des spécificités locales. leur laisser la possibilité d'adapter des directives trop générales, peu adaptées sur le plan local, dans le respect, bien évidemment, de la loi de la République
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? développer le digital pour toute l'administration et former en conséquence les nouveaux agents, afin, à terme, d'en diminuer fortement le nombre. Ceci ne concernant bien évidement que l'administration et non les services publics "de terrain" comme Education, Santé et Police
Déserts médicaux: obligation aux médecins sortant de leur cursus à donner 5 ans à en retour de leur formation et être redirigés sur des villes villages sans médecins

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? santé,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l'ensemble des documents administratifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ameli.fr
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? agence pour la rénovation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? arrêt des concours, place aux contractuels