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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers moins de centralisme, et vers une diversification des embauches : les énarques sont en dehors de la réalité quotidienne de la base; l'esprit de compétition, de pouvoir, de domination domine. Entraide ? Empathie ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir plus haut
Pour une administration sobre en moyens et efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? OK  pour l'administration de l'Etat ( à "dégraisser" néanmoins) et de la fonction publique hospitalière (effectifs à accroître notamment du fait des 35 heures); par contre, la fonction publique territoriale doit être "dégraissée" très très fortement; de plus les structures sont beaucoup trop nombreuses  (communes, communautés de communes, d'agglomération, métropoles, grand Paris,....et des compétences se chevauchent. Ilfaudrait qu'il y ait moins de fonctionnaires dans les ministères et plus sur le terrain; de même moins de fonctionnaires détachés dans les bureaux des syndicats.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui peut être traité au niveau le plus proche des citoyens doit l'être.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Boutiques SNCF ferment; agences de CPAM ferment.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Uniquement les services où l'internet apportent un plus spécifique; pour les autres servies le contact humain est important.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les mairies.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La SNCF. La RATP.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer les contractuels; ne recourir aux vacataires que pour des tâches très "saisonnières".
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En s'adaptant en particulier aux personnes les plus fragiles: personnes âgées, malades, handicapés...et aux mères de famille nombreuses.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème rencontrés pour percevoir ma pension, car j'ai fait toute ma carrière comme fonctionnaire de l'Etat.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le lien électronique NOEMIE entre la sécurité sociale et ma mutuelle ne fonctionne pas.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - Il faudrait que la justice soit indépendante du pouvoir politique; il faudrait que la justice soit impartiale: "mur des cons". - Il faudrait que l'Etat se concentre sur les seules missions qui devraient être les siennes: sécurité, justice, santé,... et assurent correctement ces missions; saccages et pillages sur les champs Elysées, par exemple.
Donner le statut de fonctionnaire aux professeurs titulaires des établissements privés sous contrat et leur permettre de passer le concours des IA-IPR (inspecteurs de l'Education nationale)

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
de l'Etat et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il conviendrait de réduire le nombre d'échelons administratifs en France en supprimant administrativement les départements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services fiscaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer la polyvalence des agents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer des services publics itinérants dans les territoires les plus en difficulté.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : rapidité du remboursement
Université

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Un budget réellement autonome par rapport à l'administration centrale pour des projets spécifiquement locaux (ex : soutien de l'emploi local, projets culturels...).  Permettre aussi  cela pour certains services publics importants (moins pour l'enseignement primaire et secondaire et la santé).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'enseignement en général et l'insertion professionnelle: un certain nombre d'agents et une bonne volonté mais insuffisance par rapport au nombre de bénéficiaires. Manque d'individualisation et de suivi de parcours. Trop d'élèves dans les classes de lycée (ne pas excéder 25-28).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mettre à jours plus souvent les pages internet (varie selon les services). Donner des noms simples aux services. Eviter la profusion de sites internet pour chaque service.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'université. Situation ambiguë : existence d'inégalités de niveau  de formation, de contenu du programme (pour une même licence) et de réputation alors que les demandes d'admission se font sur une plateforme unique. Laisser soit chaque université de fixer les conditions d'admission soit exiger un minimum d'uniformité dans les formations. Même idée sur le jeu des académies : ne pas restreindre l'accès à une formation pour des raisons géographiques (ex: cette formation n'existe que dans une académie à laquelle je n'appartiens pas = je ne peux pas m'y inscrire).   Plus de transparence pour les conditions d'entrée à l'université.   Même problème pour les ressources: autonomie dans la gestion des ressources mais encore dépendance au ministère de l'enseignement supérieur. Etre plus ferme en cas de blocages.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Se débrouiller soit-même pour s'informer : les conseillers d'orientation ont certaines connaissances  dessus mais elles sont trop générales (sauf ceux du supérieur). Absence d'individualisation dans l'orientation chacun par rapport à ses compétences et ses projets.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Prendre en compte le fait qu'un jeune adulte met de plus en plus de temps à devenir actif pour prévoir un statut approprié pour étudier. Ne pas changer les droits d'une famille lorsqu'un mineur devient adulte mais étudiant et qu'il continue à être  hébergé chez ses parents.
Réunion Ariège Tabre - 070219 - Organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - 1 - Retour au régime présidentiel de 7 ans.  - 2 - Diminution de 50% du nombre de sénateurs et de députés.  - 3 - Election des sénateurs au suffrage universel direct.  - 4 - Candidats avec un casier judiciaire vierge (bulletin no. 2).  - 5 - Maintien des régions dans les découpages actuels.  - 6 - Suppression des départements (5 votes pour, 4 votes contre).  - 7 - Maintien des EPCI (8 votes pour, 1 vote contre).  - 8 - Regroupement des communes de moins de 10000 habitants.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? - 1 - Manque de personnel sur les services de santé et d'aide à la personne.  - 2 - Création de guichets uniques pour les services du quotidien.  - 3 - Pour les médecins, clause d'obligation de service rendus sur les territoires dépourvus : "les médecins doivent donner x années de services sur les territoires concernés". Cela doit être obligatoire pour les dentistes, ophtalmologues.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services publics de santé :  - Il faut diminuer le personnel administratif et le convertir en soignants.  - Il faut revoir la position géographique des hôpitaux, avec plus de proximité.
Des services publics pas si mal organisés.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que les choses ne sont pas si mal organisées. Je ne participe pas au "fonctionaire-baching".
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Simplification nécessaire. Moins de fonctionnaires, plus efficaces et plus investis au service du public. La retraite avec les mêmes conditions que dans le privé.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de niveaux, trop de complexité, trop de fonctionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A condition que cela génère de l'efficacité, une réduction des effectifs au niveau de l'état. Sinon cela génère des services redondants et des impots en plus! La retraite des fonctionnaires doit etre basée comme celle des employés du privé, sur les 25 dernières années, et pas les 6 derniers mois. C'est injuste. L'emploi à vie doit etre supprimé. Les fonctionnaires travailleront mieux et plus. L'avancement, la progression des salaires et les primes doivent être le résultats de l'atteinte d'objectifs. Attention néanmoins à la façon dont ces objectifs sont définis, car il faut par ailleurs se garder de la politique du chiffre.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui. Il faut
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Permettre aux Policiers et aux Gendarmes de tuer toute personne menaçant leur intégrité phiisique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La loi existante permet à la Police et aux Gendarmes de s'interposer pour protéger des biens ou des personnes. Si leur intégrité est manacée il faut qu'ils puissent tuer leurs assaillants.
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'armement des policiers et des gendarmes doit être letal. Un pourcentage de morts doit leur être permi. 5% de morts, et 10% de prisonniers est normal pour une manifestation avec des vilolences. Le problème est que nos gouverants ont peur d'être impopulaires, de ce fait la population a peur.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La Police doit pouvoir traquer toutes personne relayant des vidéos de violences à d'autres entités que la Police. Ils devraient être mis en garde à vue pour interrogatoires pendant 72 heures.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En protégeant les biens et les citoyens au lieu de laisser faire. L'Etat ne devrait pas avoir peur de tuer quelques dizaines innocents parmi des violents. Il y a des milliers de morts et de blessés par an sur les routes, là la plupart sont innocents., l'injustice c'est celle-ci. Nos gouvernants ont montré depuis novembre 2018 qu'ils ne savent pas relativiser, ils ont juste peur d'être impopulaires.
le pouvoir en place doit accepter la legitimité des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? pas assez de possibilités aux citoyens de la base pour s exprimer /  pas assez de possibilités au citoyen de participer à la vie de notre société qui est dirigée par des personnes qui sortent tous de la même ecole et qui sont au final non representatifs des citoyens de base  tout descend de l'etat alors que le citoyen n'arrive pas à faire remonter ce qu'il pense
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? moi personnellement oui mais : il convient de distinguer la france des metropoles et le restant de la france périphérique qui elle devient transparante et est isolée ( postes, hopitaux , trains transports en commun tous les services securité sociale  centre des impots, ecoles,etc   )
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? a croire que l on a qu'internet pour vivre !!!!!  si on ne l a pas on ne fait plus partie de la siociété ? vous voulez vraiment que il n y ait plus d'humains nulle part !!!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? on assiste à l heure actuelle  à une disparition des services publiques / le gouvernement essaie de mettre en place des services "au" public et la différence c'est que ces derniers seront payant ex service carte grises ou certains payent au privé pour avoir leur carte grise et se système va se généralise
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? le fonctionnement oui puisque ça redescend toujours mais il est très difficile de se faire entendre et de faire remonter ce que l on a a dire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? etre présents sur le terrain / echanger /  et s il y a des territoires en très grande difficultés cela montre que l'etat n'assume pas son rôle
Transports - Récupérer la propriété de nos autoroutes que les Français ont payé par des décénnies de péages et d'impôts

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Renationaliser les autoroutes en expropriant les sociétés à qui elles ont été bradées, sans leur permettre de faire de plus-value sur cette opération et supprimer les péages des autoroutes de plus de 50 ans, comme cela avait été promis aux Français au départ. Cela allègera la charge sur les transports et dynamisera l'économie. Financer l'entretien des autoroutes par une vignette (sur modèle autrichien, valide pour 1 semaine, 1 mois, 3 mois ou 1 an) qui ne serait payée que par les PL (dont l'impact sur la dégradation des voies est fort) et non sur les VL.
AUTANT DE CONTROLE QUE DANS LE PRIVE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop souvent, trop de personnel, ayant peu idée du service client. Les fonctionnaires devraient être soumis au risque de chômage au même titre que les salariés du privé, devraient avoir un statut comparable au privé. Ils devraient être challengés comme le sont les salariés du privé.
Si oui, lesquelles ? NSP
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote en ligne, les demandes de vote par procuration en ligne, les dépôts de main courantes ou de plaintes en ligne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je trouve que l'on a pas suffisamment souligné en ce début d'année la réussite du prélèvement à la source de nos impôts qui a du nécessiter des développements informatiques considérables
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital public, les services sociaux (sécurité sociale, CAF etc)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? lors de la déclaration de cessions de valeurs mobilières quand à l'époque il y avait des plafonds sous lesquels on n'était pas imposé mais au-delà desquels on était imposé au 1er franc .
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La règle ci-dessus me paraissait à l'époque totalement injuste, incohérente. La fiscalité sur les revenus de toutes sortes aujourd'hui en France appliquée aux particuliers est effectivement trop complexe (tranches de progressivité, impôts sur les plus-values de cessions mobilières selon la durée de détention, CSG qui devait être provisoire et qui existe toujours ….)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en encadrant leurs actions par des procédures, en mettant à leur disposition des experts car il est impossible de maîtriser toutes les connaissances nécessaires à l'exercice de leurs missions de fonctionnaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Comme indiqué plus haut, il faut challenger les fonctionnaires
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a une douzaine d'années, lors d'une période de chômage, j'ai eu du mal à comprendre pourquoi il me fallait déclarer à l'ANPE mes périodes de déplacement loin de mon domicile sachant que même loin je continuais à chercher un emploi grâce aux outils de communication actuels. Je n'ai pas du tout été aidée par l'ANPE dans mes recherches
maintient d'un service public de qualité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? administration complexe beaucoup de perte d'argent et de rémunérations disproportionnées pour les politiques et les responsables de comités et organisations diverses. trop d'argent pour des postes complètement déconnectés du terrain et à l'utilité douteuse et pas assez pour les acteurs de terrain ayant une utilité concrète
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je souhaiterais que les services existant sur internet soient plus efficaces et qu'en cas de besoin le relais puisse être fait rapidement par téléphone.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? -l'aide sociale à l'enfance qui manque énormément de moyens ainsi que la pédopsychiatrie -l'éducation avec moins de pédagogisme souvent inutile, des classes à effectifs beaucoup plus réduits dans les zones défavorisées, avec du soutien scolaire gratuit -la santé: arrêter de toujours diminuer les moyens, les  lits d'hospitalisation, de chercher la rentabilité pour des activités dont ça n'est pas le but -redévelopper les services de proximité dans les petites communes, même s'ils ne sont pas rentables -redévelopper les petites gares et les réseaux ferrés secondaires qui ont été supprimés progressivement -la justice, les délais sont trop longs, les peines souvent pas logiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires qui ne travaillent pas devraient pouvoir être licenciés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place de vrais moyens pour l'éducation des enfants, l'aide sociale à l'enfance, la pédopsychiatrie.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés à obtenir une réponse à une question sur la scolarité, chaque interlocuteur renvoie à quelqu'un d'autre sans savoir.
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de doublons entre les étages du millefeuilles. Pourquoi avoir introduit les SCOT qui sur coute alors que la région s'en occupe déjà.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? oui avec les moyens nécessaires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pôle de santé EDF Télécom (maintenance des lignes lamentable)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services sociaux et le fisc
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? trop de changement en permanence, manque de stabilité dans les règles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? renforcer le système de péréquation pour équilibrer les dotations
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le passage à la retraite s'est passé sans aucun problème, le service de la sécurité sociale possédait tous les éléments
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : très satisfaisant
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
non a la disparition des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? qu'il reste une présence administrative dans tous les échelons du territoire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? à condition d'y affecter les resources correspondantes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? trésor public, la poste, l'hopital de proximité, les services publics de transport, le tribunal
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? une présence permanente de ces services sur le territoire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? maintenir et rétablir les services publics partout sur le territoire
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : accompagnement de l'ANPE non individualisé
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés de rendez vous avec la MSA
éducation : réduire les inégalités, mettre l'accent sur l'ouverture culturelle

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Education nationale : il est urgent de rétablir la mixité sociale dans les établissements scolaires, seule condition pour former des citoyens conscients de l'importance du vivre ensemble. Pour cela il faut revoir la carte scolaire qui crée des établissement ghettos, il faut rendre tous les établissements attractifs en leur permettant de proposer une offre culturelle large. Or la réforme du lycée conduit à réduire cette offre, puisque les options culturelles et artistiques y perdent considérablement leur importance. Les jeunes ne doivent pas seulement apprendre en vue d'un métier mais se cultiver, forger leur esprit critique, devenir des citoyens !
Simplification et gain de productivité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire ses coûts de fonctionnement, augmenter rapidement la digitalisation des services, réduire le nombre de fonctionnaires à certains endroits pour en rajouter d’autres là où il y en a réellement besoin.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Visio conférence sur RDV avec un agent
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts.gouv.fr un bel exemple de digitalisation reussie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale et hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Calcul du quotient familial en mairie. Les impôts devraient leur transmettre un fichier avec le grade par contribuable pour éviter ce doublon qui ne sert à rien
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Formations
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Utilisation services numériques et amélioration de la qualité de service clients
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer en zone blanche ou difficile d’accès des agents de proximité itinérante ou des lieux regroupants différents services publics (impôts / Sécu / CAF / pôle Emploi)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Récemment un litige avec la Sécu car le site Ameli sauvegarde 6 mois de relève de remboursement mais dans le cas présent on me demandait de fournir un justificatif à 18 mois et bien c’est hallucinant mais il parait (3 visites avec des interlocuteurs à la CPAM de Rueil et Nanterre) que la Secu n’a pas elle aussi accès aux archives à plus de 6 mois. Incroyable ! Alors qu’on peut se faire normalement rembourser jusqu’a 2 ans et 3 mois après les soins. On est en 2019 tout de même ...
organisation administrative

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? - de moins en moins d'accès à un interlocuteur par voie téléphonique, en particulier en cas de problème. - services surtaxés, ce qui est inadmissible !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? - meilleur accueil auc guichets des postes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - simplification annoncée, mais inexistante
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - dossiers de retraite totalement alambiqués, même pour passer d'une retraite à temps partiel vers une retraite totale
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - simplification
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : - retard important (plusieurs mois actuellement) de paiement pour la retraite, car CARSAT ne donne pas l'attestation nécessaire pour le paiement de la pension ainsi que celle  des caisses complémentaires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : - télétransmission fonctionne correctement avec les mutuelles - bonne efficacité quand on se déplace dans les centres en cas de problème-
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - nécessité de faire des économies sur le train de vie de l'État, trop de dépenses inutiles, de ronds points Inutiles ... - l'argent du contribuable est dépensé sans modération - trop de députés, il faudrait augmenter la taille des circonscriptions pour en réduire le nombre. - trop d'études et de commissions coûteuses - aucune prise en compte des rapports souvent judicieux de la Cour des Comptes  - s'inspirer de ce qui fonctionne à l'étranger
millefeuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat et les collectivités territoriales devraient se consacrer en priorité aux missions régaliennes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Hospital et la Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration d'impots pour les entreprises
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Recrutement uniquement par concours pour les administrations d'Etat et les collectivités territoriales Pas de recrutement à vie sauf pour les missions régaliennes Supprimer le mille-feuille administratif: définir les missions , supprimer les redondances , favoriser les mobilités et mutations de personnel
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Adapter les horaires à la vie réelle des administrés Avoir des indicateurs de fréquentation des services ouverts au public et des indicateurs de satisfaction Mutualiser le personnel
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : revoir les salaires et les primes de la haute fonction publique pour en faire profiter les fonctionnaires des grades de base
Transports: permettre l'ouverture de petites compagnies ferroviaires locales pour mieux aménager le territoire tout en conservant un souci d'écologie

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Prendre modèle sur les trains suisses pour permettre un excellent maillage du territoire qui désenclaverait les zones rurales et limiterait la pollution.
Moins mais mieux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les elus ne sont pas assez proches des citoyens, l'administration est trop complexe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Simple avis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tendre vers moins de bureaucratie et vers plus de pragmatisme Décentralisation possible. Pas nécessaire que toutes les administrations centrales soient à Paris. Symboliquement certains ministères pourraient se trouver dans des villes du Nord par exemple desservies par le train. courriel- téléphone et visioconférence rendent aujourd'hui possibles cette décentralisation physique des instances de décision.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Précision : J'ai accès car je suis à l'aise avec l'outil numérique et je suis mobile.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? renforcer la présence d'agents publics polyvalents sur le territoire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service des impôts avec la déclaration en ligne et des réponses apportées aux questions dans les 48h
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Développer de nouveaux types de management qui responsabilisent les acteurs sans que soient nécessaires des validations à des échelons n+1, n+2, n+3.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les administrations ne disposent souvent pas en interne des compétences nécessaires pour la gestion de leur patrimoine immobilier, l'informatisation / développement de logiciels adaptés = recrutement plus divers Trop de mouvements dans les administrations centrales au niveau des sous-directeurs/ directeurs = durée minimum pour rester en poste de 3 voire 4 ans ( contre la course à la carrière )
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faire de la mobilité ( via réseau ferroviaire - bus) une priorité assurer des permanences délocalisées et les faire connaître revoir les horaires d'ouverture avec des créneaux en soirée - le samedi
Les services publics ne sont pas fait pour être rentables

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier le millefeuille administratif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Dégradation de l'enseignement et du secteur médical.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? une plateforme universelle de toutes les démarches administratives.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Répéter mon nom prénom adresse, date de naissance lieu de naissance, code postale... à une administration qui les connait déjà.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Rendre humain la machine administrative en donnant des responsabilités aux échelons non décidants
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Etat égalitaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de lourdeurs simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? - limitations de vitesses
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? - avoir la possibilité de tout faire par internet mais aussi des solutions pour ceux qui n'utilisent pas internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? - avoir toujours un numéro de téléphone valide en cas de problèmes ou de questions - des agents pour aider les personnes agées, les personnes ne pouvant se déplacer, ceux qui n'ont pas internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? - demandes de papiers d'identité - dématérialisation des impôts, du permis de conduire et cartes grises malgré les gros bugs
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts : les simplifier Décloisonner
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - les justificatifs de domiciles et autres contrats souvent au nom du mari ... c'est ubuesque - d'autres mais j'ai oublié
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de polyvalence, plus de suivi de dossiers par une même personne
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de formalités
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - écouter les demandes ds personnes concernées qui sont le plus à même d'expliquer leurs dificultés
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : - je ne rencontre pas de problèmes dans ce domaine
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - moins d'administrations - mettre la pression sur l'éducation et le sens de l'effort, encourager les meilleurs élèves à continuer, valoriser les moins bons et leur laisser plus de temps de formation si besoin. L'égalité des chances est un leurre, une école à 2 vitesses en fonction des capacités des élèves et pas en fonction de leur milieu social - moins de lois - ne pas négliger la santé, permettre l'installation de médecins et spécialistes partout mais aussi en centre ville : la mise aux normes des cabinets médicaux fait fuir les praticiens qui ne peuvent plus exercer dans leurs locaux. On marche sur la tête !!!!
Lutter contre la désertification des territoires ruraux et leur abandon par les services de l'Etat.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je vis dans l'Yonne ,désert médical hélas connu et reconnu.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'Yonne est également à quelques exceptions près un désert numérique. Donner à tous les territoires de même type un bon accès au réseau avant de vouloir développer des services en ligne auxquels nous ne pourrons pas ou mal accéder.
transport

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? RER de paris vers la banlieue les WE après 0h45.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? service en ligne : recommandé; accès à la CPAM
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
moins de poste, plus de compétence chez les agents

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les hauts fonctionnaires doivent être moins nombreux, être moins payés et avoir moins d'avantages
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'environnement l'éducation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Carence dans les hôpitaux. Pas assez de lit, pas assez de personnel, accès au soin dégradés
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de bureaucratie. plus de fonctionnaires formés à accompagné un dossier de bout à bout
Plus de service Public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dégradation importante du service public!!!! Il faut restaurer un service accessible à tous et de qualité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Éducation, médecine
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Meilleurs soins dans le médical, plus de moyens dans l'éducation nationale
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Médical et éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Au quotidien dans mon métier d'enseignant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Remettre un service de proximité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Loi Blanquer inacceptable !
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ne faut aucune proposition d'emploi
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mutuelles trop chères, deremboursement de la sécu trop important
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Prioriser la santé et l'éducation nationale
Prioriser les services publics sociaux plutot que militaires ou financiers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? RAS
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Toutefois leur efficacité et leur nombre se dégrade.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait un seul dossier administratif individuel informatique par personne. Il regrouperait tous les organismes des aides sociales. Il fonctionnerait en autonomie et nous proposerait automatiquement les aides sociales possible dans notre situation. Il faut faire un benchmark des bonnes pratiques européennes et pourquoi pas en reproduire chez nous. Il faut auditer l'efficacité de nos services pour voir si il y a des améliorations ou des déficiences en fonction de l'évolution de notre société et des lois proposées.
Arrêter les "toutes les lignes de votre correspondants sont occupées" et les "tapez 1, tapez 2" . DE L HUMAIN !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de paperasse, plus de rapidité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gerer la transition vers l’indépendance énergétique.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? je suis médecin a la fois libéral et praticien hospitalier, pédiatre. Dans ces 2 types d'exercices, on ne peut demander plus avec toujours moins de moyens . Par exemple. La poste du village a fermé,  La poste de la grande ville était ouverte entre midi et deux, plus maintenant etc...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? hélas aucun: même pour la police. Maintenant quand je fais le 17 pour demander le nom de la pharmacie de garde pour faciliter les démarches de mes patients, je ne tombe plus sur le policier local que parfois je connaissais mais sur une plateforme régionale sans âme.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ah oui ! J'ai embauché ma femme de ménage par " emploi services ". Un chèque à faire par mois ; C'est tout. Bien sur ça n'a pas pu durer et je vous épargne les difficultés pour pérenniser cet emploi. Sans ma secrétaire j'aurai abandonné.