Recréer un service public et réorganiser l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'organisation de l'état est totalement opaque pour le citoyen lambda. Quant aux administrations françaises, la majorité elles sont lentes, confuses voires anarchiques. J'ai malheureusement été au chomage de nombreuses fois dans ma vie et l'anpe ou pole emploi ne m'ont proposé que 3 fois des emplois en rapport avec mes compétences . Les outils de communications sont souvent vieillots ou se mettent à jour tardivement ou bien il y a des disfonctionnements. Je suis inscrite en tant qu'auto entrepreneur depuis octobre 2018 et mon dossier n'est toujours pas à jour malgré 6 coups de fils et 4 courriers.  Je pourrais donner d'autres exemples. J'ai travaillé à la CNAV où j'ai pu voir comment les lois votées impactaient sur les agents et comment les décrets n'avaient pas le temps d'être mis en place que déjà d'autres lois arrivaient. Il y a trop de lois votées. Plutôt que de voter de nouvelles lois il faut regarder la réalité du terrain. Partir de l'exécutif. Des fonctionnaires déjà présents sur le terrain et les interroger EUX sur ce qu'il conviendrait de faire pour améliorer les institutions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le président ne peut pas supprimer les taxes d'habitations et transférer encore de nouvelles missions aux collectivités territoiriales! c'est trop facile de désengager l'état vers les collectivités et ensuite de couper les vivres à ces collectivités ! Il faudrait pour plus de démocratie que la commune ait plus de pouvoirs en priorité car c'est plus proche des citoyens. Il faudrait établir une liste des missions et des collectivités et interroger les français sur le type de collectivités qui devraient gérer ces missions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le problème n'est pas internet - car un certain type de population n'a pas accès à internet par illetrisme. Certains sites administratifs sont super bien fait (faciles à lire, bonne convivialité, pas trop de jargon) mais d'autres sont très difficiles à comprendre dans un langage courant.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? un vocabulaire plus simple sur internet - une interface plus simple sur les sites internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services de mairie  services cartes identités, permis, état civil
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? urssaf, impots ,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les interroger sur les difficultés qu'ils ont a exercer leur fonctions et leur demander les solutions concrètes qu'il faudrait mettre en oeuvre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? oui les enarques ne sont pas des gens de terrrain, ils devraient apprendre à vivre comme des citoyens normaux avec un smic pendant quelques mois, faire un travail dans une entreprise, je pense que c'est les hauts fonctionnaires qui doivent se réformer en priorité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus consulter les professionnels, les citoyens , les associations sur le terrain en vrai en non par l'intermédiaire de courriers ou circulaires.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai fait une formation bureautique qui ne correspondait pas à ce que j'ai recherché. Le sujet de la formation correspondait à mon attente. Mais je recherchais une mise à niveau et en fait c'était une préparation pour préparer un diplôme. J'ai eu ce diplome mais j'ai appris par coeur des choses pour passer ce diplome mais je n'ai pas suffisamment pratiqué pour avoir une vraie compétence. Le descriptif était incorrect par rapport à la réalité de la formation. L'agent Pole emploi n'avait aucune idée de comment m'aider. L'entreprise partenaire du pole emploi qui a été chargée d'évaluer mon besoin de formation n'était pas professionnelle (des étudiants à peine sortis de l'école qui ne savaient pas écrire sans faute, des bureaux sales et poussiereux). Le centre de formation où j'ai été n'était pas professionnel. Par compte j'ai eu la chance d'avoir une super formatrice qui était une sous-traitante. Les personnes en formation avec moi n'avaient rien à faire dans cette formation car 60 pour cent d'entre eux étaient des étrangers fraichement arrivés en France qui ne maîtrisaient pas une conversation courrante alors une formation d'informatique ! = conclusion gaspillage d'argent public car mauvaise information, mauvaise orientation, mauvaise formation, non professionnalisme, dîplome inutile dans le monde professionnel;
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté pour s'y retrouver entre l'ancien site autoentrepreneur, le site de l'urssaf, le site de net entreprise....  j'ai radié une activité pour en faire une autre et à ce jour depuis le 14 octobre dernier toujours pas en place. Je dois remplir des documents écrits alors qu'il existe un site internet ...
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : no,
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : no,
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : no,
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : déjà exprimé par ailleurs