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Diminuer les dépences

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop compliquée. il faut simplifier il y a des administrations a supprimer et surtout des postes de fonctionnaire à tous les  niveaux hors sécurité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, trésoreries, la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SNCF ,RATP, EDF,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l'absence d'une borne incendie bloque un permis de construire, les 80 Km /h,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en imposant à tout fonctionnaire une période de travail dans le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? consulter la population
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'anpe ne rempli pas son rôle. beaucoup d'agences gourvernementales devraient soit être rentable soit disparaitre ou vendue
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'était le RSI complétement incompétent
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM et RAM lors du départ en retraite du médecin traitant le  transfert sur son remplaçant n'est pas automatique = remboursement minoré
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : création d'une micro entreprise : simplicité au tribunal par cotre au niveau de la mairie et des impôts flou total
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la simplification a commencée beaucoup de choses peuvent être faite sur internet, il faudrait quand même garder la possibilité d' avoir un interlocuteur compétent au téléphone en cas de besoin sur un numéro non surtaxé.
IL FAUT ARRETER D'IMPOSER INTERNET

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour toutes les démarches, Il faut proposer Internet, surtout pas l'imposer. Ca met à l'écart des tas de personnes qui n'y ont pas accès, soit pour raisons financières, soit parce qu'ils ne savent pas l'utiliser : pensez aux personnes agées ou en situation de handicap. De plus, il arrive que sur Internet le dossier n'aboutisse pas, et il est parfois impossible de rencontrer quelqu'un (ex CARSAT). Il faudrait avoir dans les mairies des personnes formées spécialement pour faire l'intermédiaire entre l'usager et les services, aider à préparer les dossiers, les transmettre aux services concernés, et intervenir en cas de problème
PROXIMITE et RELATIONS HUMAINES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup de lenteur dans l'aboutissement des demandes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote par internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste du village dans le bureau d'accueil de la mairie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Démarches de succession, longues et compliquées.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rapprocher les agents du terrain dans les territoires ruraux. Créer des maisons de service public, avec des agents polyvalents.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Femme de ménage : facilité d'utilisation du CESU en ligne et assistance téléphonique.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Femme de ménage : facilité d'utilisation du CESU en ligne.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Remettre la délivrance des papiers d'identité dans les mairies.
Penser service et non rentabilité.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est ok.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? J'aimerais saluer les efforts qui ont été fait ces dernières années pour développer les démarches administratives en ligne.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports (plus de trains), l'éducation (plus d'enseignant), la justice.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup de démarches se font en ligne (ameli), c'est bien. La messagerie peut être bien améliorée pour pouvoir dialoguer avec son interlocuteur.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je déplore que les termes de service public, dépenses publiques, ait pris une image si péjorative dans les discours politiques. On a le sentiment que la qualité de beaucoup de service publics se dégrade au profit de sociétés privées dont les intérêts sont par essence tournés vers la rentabilité et non le service.  Merci de remettre au centre de la société l'école publique, les hôpitaux, les transports publics...etc.
meilleure efficacite des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? meilleure efficacite des services publics. introduction d'augmentations de salaire integrant les notions de merite et performnace
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? sante publique, hôpitaux publics
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? introduction d'augmentations de salaire integrant les notions de merite et performnace
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? regroupement de services, formation des fonctionnaires a différentes competences
la cour des comptes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la cour des comptes doit poursuivre en justice les abus et erreurs constatées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Stucture administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de niveaux en France, avec des structures souvent trop petites. L'organisation actuelle date de la Révolution : on se déplaçait à pieds ou à cheval ! Le monde a changé en plus de deux siècles. Comment une commune de 500 habitants peut-elle fonctionner ? Il y a 36 000 communes en France pour 65 millions d'habitants contre moins de 10 000 en Allemagne pour 90 millions. Réduire à trois niveaux : l'état, la région et le canton ou la communauté de communes.  Il faut supprimer tous les doublons entre état - région - département.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Commencer par clarifier réellement ce qui est déjà transféré et aller jusqu'au bout en supprimant réellement toutes les structures de l'état qui s'occupaient des missions transférées. Réfléchir à de nouveaux transferts ensuite.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration des finances a fait de très gros progrès.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La gestion administrative de l'Assistance Publique de Paris : c'est kafkaien avec un règne total de l'irresponsabilité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regrouper les services. Mettre en place des interlocuteurs "multicompétences" à même de mieux comprendre les demandes des administrés. Et mettre à leur disposition des plate-formes spécialisées à même de leur fournir des réponses précises. Pour une bonne efficacité, ces plate-formes ne doivent pas être accessibles directement aux administrés.
aide au plus demunis

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il serait utile que dans chaque mairie soit mis en place un accueil des plus démunis de la commune, cela permettrait de savoir s'il ont accès à toutes les aides sociale, de plus une visite pourrait être faite à leur domicile pour connaitre s'il existe des risque lié au logement et aussi les accompagner dans l'évolution ..(changement de chaudière....) pour ceux qui ne viennent pas en mairie, tout mettre en oeuvre pour les connaitre (contact avec les associations, visite sur le terrain....) les mairies qui n'ont pas les moyens peuvent faire appel à des bénévoles dans la commune. Mais obligatoirement les mairies doivent connaitre les personnes en difficultés et faire vivre cette action en la renouvelant chaque année, (panier de solidarité au moment des fêtes de fin d'année....
Pour un meilleur accompagnement des adultes de demain: reorganiser et doter de moyens les services de prevention et de protection des enfants

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, comment ? En tant que travailleur social dans le cadre d'accompagnements de familles
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les demarches (trop de justificatifs inutiles) . Que chaque administration developpe ses accueils physique pour les publics les plus fragiles qui finisent par renoncer a leurs droits devant la complexité des démarches.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans le parcours scolaires de nos trois enfants nous avons rencontré deux difficultés particulières: _ l'inadaptation parfois du fonctionnement(pedagogie, regards,jugements sur l'  avenir des enfants) des colleges à la psychologie des adolescents.  En tant que parents nous avons senti de la part des équipes enseignantes un regard très jugeant sur nos enfants qui à cette période étaient parfois turbulents. Ce qui m' a gênée le plus ce sont les propos qui engageait leur avenir de façon définitive: " vous n' en ferez pas des intellectuels..." Ils ont depuis tous les trois poursuivi des études supérieures. Il a fallu lutter sans arrêt pour faire de la médiation entre le collège et nos enfants, que chaque partie soit entendue.En tant que parents nous nous sommes sentis jugés à plusieurs reprises. Il a fallu également redonner confiance à nos enfants pour qu' ils se dégagent de ce regard négatif sur eux. A aucun moment dans leurs parcours en primaire puis au lycée nous avons rencontré de telles difficultés _ Je suis travailleur social et je rencontre fréquemment des parents qui sont confrontés à ce type de difficultés et se mettent en retrait car très vite ils considèrent que leur passé scolaire ne leur permet pas ou ne les autorise pas à faire entendre leur point de vue
URSSAF-Tribunal de commerce

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? URSSAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : URSSAF-Tribunal de commerce/ Refus de l'URSSAF d'échéancier sur la part salarial, assignation au tribunal de commerce qui ordonne avec plaisir la conciliation et donc perte séche de l'état alors que l'URSSAF ou le tribunal de commerce pourrais faire un échéancier surtout souvent pour des somme de 3000€ à 6000€. Faut changer le principe d'échéancier pour éviter la perte financière de l'état. L'état perd de l'argent et dois donc le retrouver ailleur et c'estv annormal.
en finir avec la bureaucratie !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de redondance entre communes, agglo département, etc...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? non au tout internet !!!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? des bureaux avec des personnes humaines !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? détérioration importante avec internet et les répondeurs automatiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? arrêter la multiplication hallucinante des règlements et contraintes administratives, les tonnes de paperasses à fournir pour toute démarche, notamment immobilières, les diagnostics etc...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? simplifier !!!!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les répondeurs automatiques
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut alléger et simplifier ! en finir avec la technocratie administrative qui gaspille temps et argent public !
maison administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? un regroupement des services dans les chef lieux de canton: de la commune à l'état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? transition écologique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout regrouper sur un même site non surtaxé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ouverture décalée le matin ou le soir, le weekend
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ???
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, l'éducation nationale en priorité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop de bureaux différents pour les impôts, trop de démarches différentes, une grande perte de temps et une insatisfaction
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? multiplier leurs compétences
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de services et de sous services
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En fusionnant les démarches identiques ou en les déléguant totalement
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Fonctionnement de l'école élémentaire: poids financier des mairies, lourdeur administrative de l'Education Nationale et peu d'autonomie de l'école: perte d'énergie et de motivation
accessibilité handicaps

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non car avec l'essor d'internet plus personne n'est joignable directement en cas de besoin c'est devenu très impersonnel
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Imposer des normes pour accessibilité handicapés est en théorie une merveilleuse idée pleine de civisme mais dans la pratique c'est totalement irréalisable pour des petites structures  (libéral, commerçant,...) déjà installées depuis des années dans un local non adapté! Une nouvelle fois voilà un formidable projet pondu par des gens déconnectés de la réalité qui n'ont sans doute jamais travaillé ailleurs que dans un bureau! Pour réalisé ces travaux dans mon cabinet de kinésithérapie il me faudrait tout raser et tout reconstruire pour un équivalent de 2 ans de chiffre d'affaires, c'est infaisable! Il faudrait que nos technocrates et nos politiciens reviennent sur terre et arrêtent de faire de la démagogie et cela d'autant plus que les trottoirs (entre autres!) dans ma ville sont impraticables aux fauteuils roulants par exemple alors que l'état balaye déjà devant sa porte avant de donner des leçons de moral et impose des sanctions pour le non respect de règles irréalisables et non respectées par lui même!!! !!!
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de soucis pour les formations
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Imposer des normes pour accessibilité handicapés est en théorie une merveilleuse idée pleine de civisme mais dans la pratique c'est totalement irréalisable pour des petites structures  (libéral, commerçant,...) déjà installées depuis des années dans un local non adapté! Une nouvelle fois voilà un formidable projet pondu par des gens déconnectés de la réalité qui n'ont sans doute jamais travaillé ailleurs que dans un bureau! Pour réalisé ces travaux dans mon cabinet de kinésithérapie il me faudrait tout raser et tout reconstruire pour un équivalent de 2 ans de chiffre d'affaires, c'est infaisable! Il faudrait que nos technocrates et nos politiciens reviennent sur terre et arrêtent de faire de la démagogie et cela d'autant plus que les trottoirs (entre autres!) dans ma ville sont impraticables aux fauteuils roulants par exemple alors que l'état balaye déjà devant sa porte avant de donner des leçons de moral et impose des sanctions pour le non respect de règles irréalisables et non respectées par lui même!!! !!!
POUR UNE VRAIE DECENTRALISATION COHERENTE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? globalement satisfaisante, mais toujours trop centralisée. nécessité absolue de repenser une vraie décentralisation , type "autonomies" comme en Espagne.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? décisions financières et fiscales concernant notamment les transports régionaux , développer les intercommunalités. imposer aux opérateurs des connexions internet partout.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports ferroviaires .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut  développer un niveau régional de compétences  et supprimer l'échelon  départemental qui date de 2 siècles et est devenu obsolète. les liens et les échelons se font aujourd'hui au niveau communal, intercommunal (et/ou métropoles) et régional. C'est là qu'est la cohérence, mais il faut revoir l'autonomie financière de ces institutions locales et éviter des doublons  de compétence ou des trous ( du fait que chacune se renvoie la balle)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : mon dossier de liquidation de retraite a été bien traité par la caisse de ma  (grande) ville
laisser la base choisir sa route

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dans ce monde du tout numérique, vous avez su nous forcer à administrer nos impôts par internet, il faut en faire autant pour les votes électoraux, puis supprimer les sénateurs et députés, car ce système pyramidal, n'est plus utile et coute excessivement cher, la France appartient au peuple Français.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote électoral, pour ne plus devoir payer cette pyramide d'hommes politique, qui nous coute une fortune.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le système des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice, car encore très archaïque.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La possibilité de communiquer directement (par mail) avec les représentant de la CAF, pour les propriétaires, qui aujourd'hui sont tout simplement piétinés, et à qui la seule réponse qu'on leur donne est "si vous n'êtes pas content plainiez vous à votre débuté". Voile la justice d'aujourd'hui.
EDUCATION UN SERVICE PUBLIC

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? mais à condition que ces collectivités locales ne viennent pas alourdir le mille-feuille existant !  et qu'elles en aient les moyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? très difficile de contacter son député
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ne pas utiliser uniquement le critère de rentabilité pour justifier le maintien d'un service public il est très difficile de mettre pour ce type de service d'une coté les dépense et de l'autre ce qu'il rapporte !!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? dégradation il y a des services publics qui ne peuvent être confiés au privé (énergie, communication, santé... ) car les critères de gestion ne sont pas du tout les mêmes !  imaginez vous une armée privée ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L' EDUCATION NATIONALE  P 1 Intégrer le plus rapidement possible, les sujets URGENTS comme la connaissance de l’environnement pour pouvoir les défendre.  P 2 Apprendre aux enfants, aux adolescents à travailler en GROUPE, formation à une démocratie « participative ».  P 3 ALLÉGER les programmes, la durée des cours.. ouvrir les jeunes vers des activités d’éveil, de groupe qui les préparent mieux à leur vie d’adulte. Revenir au principe d’une tète bien faite et non bien pleine !  P 4 pour l’apprentissage des LANGUES, consacrer beaucoup plus de temps à la conversation (utiliser les étudiants étrangers) : préparer l’Europe . P 5 former les jeunes à prendre la parole, à donner leur avis, et les informer de la façon dont leurs avis ont été pris en compte.
AMELIORER LES PROCESSUS ADMINISTRTIFS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ils sont crées par des soit disant experts dans leur tour d’ivoire  Différencier les experts coordonnateurs des experts référents qui  lors des étapes d’un processus exécutent le travail. Bien connaître tous les éléments qui interfèrent dans un projet Avant le vote d’un projet  celui-ci devrait être validé  par une commission de référents. Cette commission devrait être interface entre les lobbies. et les parlementaires.
baisser le nombre d'élus et de fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? baisser la depense publique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la gestions des aides
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? mediateur pour les citoyens et les entreprises vis à vis de l'administration fiscale
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? médiation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ras
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? il est impossible de les joindre au tel
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'administration fiscale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? declarer de manière obligatoire ses impots sur internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en sous traitant au privé tout ce qui peut l'être (entretiens des voiries par exemple°
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ras
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : chambre d'agriculture
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : msa
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : msa
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : pas de reponse de l'adminitration ds un certain délai vaut accord
les services

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous les services des préfectures qui ont fermer(permis de conduire, carte grise........ ) très difficile d'avoir des renseignements en cas de besoin .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun , tous les services se sont dégrades , particulièrement , l’hôpital et les transport.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l’hôpital et le transport
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le permis de construire trop complique pour un novice .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En écoutant les gens de la base qui connaissent le travail
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? faire des stages dans d’autres entreprises pour voir d'autre méthodes de travail
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en arrêtant la désertification
gabegie des finances publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est accordé trop de privilèges et de cumul de retraites aux anciens députés.... même si cela n'est pas le poste le plus important du budget, cela donne une très mauvaise impression aux citoyens , le cas réent de Mr Juppé en est un exemple, de même que celuis de VGE, par exemple; ils ont assez bénéficié de l'etat..
Service public

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? baisse des services publics, il faut maintenir l'esprit services publics.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Filières techniques

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut valoriser les filières techniques courtes et en apprentissage, les métiers manuels sont peu connus, peu appréciés alors qu'ils créent beaucoup d'emplois et qu'il manque des techniciens et des ouvriers, en particulier dans le bâtiment.
Diminution des fastes du sénat et de la chambre des députés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une diminution des fastes du sénat et de la chambre des députés. C'est d'un autre temps, un président de la chambre des députés qui se fait saluer par je ne sais combien de gardes républicains au garde à vous. Ces derniers seraient plus efficaces sur le terrain. C'est une image qui reste du temps de la royauté, soyons plus simples.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Simplifier les textes de lois

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Au fil des décennies nos parlementaires et sénateurs ont créé de nouvelles lois en lien avec les nouvelles activités économiques, sociales, environnementales... Les codes civil, pénal, de la route, de la construction, du travail... n'ont cessé d'empiler des textes qui aujourd'hui n'apportent plus de clairvoyance et de bon sens aux citoyens. Tout est devenu complexe, contraignant, confiscatoire, voire discriminant pour certains. Nous avons collectivement nourri une bête qui n'est maîtrisée que part les corps intermédiaires sous réserve qu'ils soient apte à interpréter correctement ces milles-feuilles de lois et d'alinéas. Il est nécessaire d'arrêter cette course vers l'avant en redonnant du sens au chose, en se fixant un cap en se posant la question suivante : les textes sont ils respectueux des citoyens et des entreprises en terme d'application et d'égalité ? Par exemple, comment peut on taxer différemment les entreprises industrielles des entreprises du tertiaire type entrepôt alors que ces dernières créent des postes à bas coût et surtout moins de postes à forte valeur ajoutée, comment peut on imposer à tous les citoyens des normes de construction qui ne s'appliquent qu'à une minorité de personne et qui leur impose un coût supplémentaire sur des durées de 20 à 30 ans, comment peut on imposer aux salariés des taxes sur l'assurance maladie alors qu'ils ne sont pas les seuls à être malade (enfants, retraités), commet peut on imposer des limitations de vitesse restrictives à des millions de personnes qui se rendent au travail chaque matin et qui n'ont pas d'autres solutions de transport comme dans les grandes métropoles, comment peut on justifier de laisser en liberté des voyous qui dégradent les espaces public sans les placer en redressement avec travaux d’intérêts généraux, d'autres qui sèment la terreur dans leur quartier, leur ville alors que les victimes sont laissées sans protection... Plusieurs axes sont prioritaires, décommisionnement des textes de lois inutiles, fusion des textes de lois traitant de sujets concomitants, arrêt des jurisprudences,  applications des lois à tous les échelons de la société sans distinction d'origine, de finance, d'appartenance à une corporation...protection des victimes prioritaire avant la protection des bourreaux (Prison, redressement, liberté conditionnelle, rééducation...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Rendez nous les services publics!

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mon bureau de poste le plus proche a fermé, le suivant n'est plus un bureau de poste mais une agence qui cherche à faire du chiffre. Les urgences de l'hopital le plus proche ont fermé, le suivant fait peur par son organisation et l'état de ses locaux. Des classes d'école ferment tous les ans. ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Le homard breton

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup de sous couches administratives qui nuit à l'efficacité mais qui assure une meilleure proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé : il faut minimum 6 mois pour avoir accès à un spécialiste. La prise de rdv avec un médecin généraliste le jour même est impossible et pousse les gens à aller aux urgences ce qui nuit forcément à l'efficacité des urgences
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dépôt de plainte systématique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dégradation évidente des services publics au profit de la rentabilité comme les hôpitaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Possibilité d'agir sans demander la validation hiérarchique mais avec rapport et contrôle systématique.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer le service public dans les territoires en multipliant l'accès physique à l'information et aux démarches administratives. Développer les pôles médicaux. Assurer le maintien d'un minimum de commerce quitte à les faire tenir par des fonctionnaires
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Collège : le plein pouvoir des professeurs sans comptes à rendre à sa hiérarchie. L'absence de professeurs remplaçant avant un certains nombres de jours. Des profs prolongent plusieurs fois leurs arrêt et ne sont pas remplacés pendant plusieurs semaines.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements en dehors du cadre classique de la sécu sont toujours très lents
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pensez à valoriser le travail de nos fonctionnaires qui sont les seuls à travailler sans un intérêt personnel financier
Arrêter les niches fiscales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Toujours plus de simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La circulation, les aménagements de la,ville
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ok pour toutes les démarches ne ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? De plus en plus en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Travailler sur l'accueil du public
une éducation bienveillante pour s'épanouir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La lourdeur administrative empêche parfois les personnes d'avoir accès à leurs droits, ils devraient être simplifiés et regroupés, et individualisés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la caf, l'enseignement supérieur, les hôpitaux,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop complexes : les demandes d'aides (logement, supplément familial pour congé parental...) crédit d'impôt et déclaration en frais réel (un vrai casse tête)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la formation continue est importante afin que les agents prennent du recul sur leurs missions et se forment à l'évolution de leurs missions
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être plus à l'écoute des citoyens et appliquer les solutions proposées
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune idée quand il reste à charge si cela peut être pris en compte, à qui faut il renvoyer les papiers (parfois c'est fait automatiquement pour la mutuelle, parfois non).
DIMINUER LES MISSIONS DE L'ETAT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? inadequation missions /moyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? hôpitaux sont un gouffre financier inefficaces
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? laisser le prive s'organiser
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services publics doivent se recentrer sur quelques missions mais avec efficacite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? loi sur l'accessibilite, 80kmh sur route, arnachement des conducteurs de 2 roues, alcootest dans les voitures, depistage de fumees chez les particuliers...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? recentrer sur le cytoyen et arreter de se servir de l'etat pour faire de la politique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en equilibrant les budjets et en permettant d'adapter les lignes budgetaires
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : la carte et les programmes scolaires sont politiques
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossibilite pour un non pro de connaitre le montabt de sa retraite avant de la prendre
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop d'explication tue la comprehension
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le poids du social et du code du travail
un avis parmi d'autres...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La création de maisons des services publics dans les zones rurales ou faiblement peuplées, regroupant l'essentiel des besoins des citoyens sous un même toit, pourrait peut-être aider à mettre fin à la désertification des zonez rurales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Chaque transfert de compétences  doit s'accompagner d'un transfert équivalent en nombre de fonctionnaires pour en assurer la gestion, faute de quoi on risque d'assister à des embauches massives, comme on en a vu lors du transfert aux régions par exemple.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ne pas sacrifier tous les services publics sur l'autel de la rentabilité.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le site impôts.gouv.fr me semble un bon exemple d'une évolution positive malgré sa complexité relative
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? rappeler aux fonctionnaires qu'ils sont au SERVICE  du peuple et non l'inverse, et le vérifier!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En retrouvant des marges de manoeuvre financières qui n'existent plus à cause de l'endettement, ce qui oblige l'Etat à vendre ses actifs les plus rentables: autoroutes, aéroports...  On ne créée pas de la richesse en se privant de ses sources de recettes.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il m'a été impossible d'obtenir un RV auprès d'un conseiller CARSAT du 49. J'ai tout fait sur le site sans être sûr de ce que je faisais. Par ailleurs, je suis incapable de savoir si le nombre de points attribués pour ma retraite complémentaire est juste ou pas. Il n'existe aucun moyen de vérifier.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le système marche assez bien
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : chaque fois que j'ai du faire appel à pôle emploi pour recruter, je l'ai regretté. La plupart du temps j'ai trouvé les compétences moi-même
que les aides soignant..... garde le statut 'd'actif et puisse partir plutot a la retraite

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? proposer aux fonctionnaires des changements de métiers avec formations sans perdre le statut de fonctionnaire  Proposer une mobilité et des changements de métiers a ceux qui le souhaite.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursement trop long (ex) frais optique
CAF

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On ne peut plus rien faire sur papier tout est par internet mais certaines personnes n'ont pas internet
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé trouvé un spécialiste devient me parcours du combattant
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF de nos jours avec tout ce que l'on entend aux informations avec les enlèvements d'enfants im faudrait penser à remousser l'aide de la CAF a 6ans un enfant ne se garde pas tout seul après l'école ou pendant les vacances scolaires. Aider les parents financièrement car sinon a quoi ça sert de travailler et tout redonner à la nourrice.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Quand on remplit des documents administratifs des fois c'est pas super clair on peut se tromper sans être malhonnête
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Présenter nos papiers d'identité alors qu'on les a perdu et que justement on vient les récupérer
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de budget pour faire plus pour les jeunes a se former
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Permettre d'obtenir un travail après un stage d'une formation qui s'est bien passé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire des référendums pour écouter le peuple
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème pour financer la formation après un licenciement économique et trouver un lieu de stage
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Personne ne veut embaucher
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le temps que ça prend et le manque de communication entre sécu et mutuelle ce qui fait que l'on doit fournir mille documents
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Aider financièrement les personnes qui font garder leurs enfants pour mieux vivre financièrement jusqu'à au moins 8_10 ans