Un corps opaque, fermé sur lui-même. Un énorme effort de vulgarisation à effectuer !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le vrai problème, c'est que comme l'immense majorité des Français, je ne connais pas l'organisation de l'Etat et des administrations. La mission de vulgarisation n'est pas remplie. C'est la première barrière à l'accès donc à l'égalité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Des missions de terrain, car chaque territoire a ses particularités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Non car je ne les connais pas.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout doit à terme être disponible sur internet, en gardant à l’esprit que 10% de la population n'aura jamais accès à Internet, donc qu'il faut garder des équivalents physiques pour elle.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Multiplier au maximum ces nouvelles formes de services publics pour éviter la désertification
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur faisant confiance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je vois l'administration comme un corps opaque, fermé sur lui même. Il y a un vrai problème de culture. Aucune fluidité avec la vie du citoyen lambda. Si on n'a pas un bac ES ou fait des études de droit, on se sent exclu de cet univers perçu comme hermétique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se montrer présents en toute simplicité, dans les écoles, les associations, se mêler au quotidien des gens, sans jargonner.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site du Compte Personnel de Formation : hyper mal fichu ! Le nombre d'heures de formation auquel on croit avoir droit est une arnaque monumentale, en réalité on ne nous finance qu'une toute petite partie de la formation. Extrêmement déçue, très mauvaise expérience. Sentiment de m'être fait berner sur la notion de "droits" à la formation. Pas la peine de nous afficher des droits si c'est pour qu'on ne puisse pas s'en servir.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le sujet semble tellement compliqué qu'on se dit que si on n'a pas fait sciences po on n'y comprendra jamais rien. Cela n'est pas normal dans une démocratie. Tout citoyen doit être informé avec clarté de l'organisation de l’État et des services publics : un énorme effort de pédagogie doit donc être entrepris en ce sens !