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Remettre l'efficacité au coeur du projet

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avis très négatif. Compliqué, pas efficace et personnel fréquemment inefficace voire nuisible. L'efficacité doit être au coeur du système. Il faut profiter d'Internet pour simplifier les démarches, automatiser  tout ce qui peut l'être et permettre d'accomplir 99% de ses démarches sur internet.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? De manière générale transférer plus de missions aux collectivités locales permettra des décisions adaptés à chaque cas particulier, permettra de motiver et de responsabiliser les "opérateurs" locaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? TOUS !!! Halte aux rendez vous infernaux à la mairie !!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La possibilité de faire certaines démarches en ligne. Mais encore à généraliser!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale. Il faut mettre le super paquet, c'est l'avenir de la nation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas, pour info il y a des millions de fonctionnaires, il faut procéder par filiere/métier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre l'efficacité (concept a definir en fonction du domaine!) au centre de l'activité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre le méga paquet sur l'éducation ! + encourager les entreprises à s'implanter
lutte contre les deserts médicaux: former des "médecins simples" avec le moyen de collaborer avec les "médecins complexes".

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Toutes les politiques contre les déserts médicaux échouent. Bien sur, après 8 ans d’études, il est difficile de vous installer quelque part ou vous travaillerez énormément en gagnant moins qu'en ville avec des conditions de vie qui ne plaisent pas a tout le monde. A moins d'être Stalinien (ce qui donnerait probablement l'effet contraire), on ne voit pas comment inciter les médecins à aller en zone "blanche". ET SI LE PROBLÈME ÉTAIT JUSTEMENT LE MÉDECIN? Solution possible:  1) CRÉER UN CORPS DE "MÉDECINS SIMPLES", entre l'infirmier et le médecin actuel (nommé ici "médecin complexe"). Autonome pour les pathologies simples (80 a 90% des cas), il aurait besoin du conseil de "médecins complexes" sur les cas retors ou simples mais a risques.  Sa durée de formation serait environ la moitié de celle du médecin complexe. Aiguillage possible en fin de 1ere année de médecine. Pas d'Internat. On aurait ainsi une gradation entre infirmier, médecin simple, médecin complexe, médecin spécialiste, chirurgien, etc C'est le miroir du "médecin spécialiste" mais pour les maladies simples ou sans risque à diagnostiquer. Ces médecins simples donneraient des consultations moins chères. Destines a priori à l’équipement des zones blanches, il faudra envisager dans un second temps de les déployer aussi en ville, sous condition et  en accord avec l'Ordre des Médecins (cf la sortie du Contrat ci dessous). 2) UTILISER LES POSSIBILITÉS DES NOUVELLES TECHNOLOGIES pour apporter le support au "médecin  simple":  * visio conférence (par satellite si nécessaire en zone blanche) avec un "médecin complexe" ou entre plusieurs "médecins simples",  Support a apporter soit par les urgentistes, soit par les généralistes, soit par un service spécialisé a créer dans un deuxième temps. Ces supports seraient payés par les économies réalisées sur les études et sur les remboursements . * programme d'IA d'aide au diagnostic (certains existent déjà, un PLAN D'ACTION NATIONAL PEUT ÊTRE LANCÉ POUR LES DÉVELOPPER). 3) INCITER A L'INSTALLATION EN ZONE BLANCHE PENDANT QUELQUES ANNÉES.   * par les moyens traditionnels. Mais on peut se douter que ce ne sera guère plus efficace qu'aujourd'hui. * en "négociant" le remboursement des frais d’étude. Pour le "médecin complexe" et le Spécialiste, c'est l'Internat qui rembourse (différence entre salaire d'Interne et salaire médecin diplômé qui fournirait le même service). Pour le médecin simple, il n'y a pas d'Internat et la somme en jeu est plus conséquente, à même d'inciter les installations en zone blanche pendant quelques années. * en créant un "contrat" lors de l'aiguillage: entrée en cycle "médecin simple" conditionnée par un engagement à faire au moins X années en zone blanche.
proposition

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe, simplification, moins de strates, moins de formulaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? gestion de l'organisation des communes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? démarche en ligne ( renouvellement passeport, carte d'identité )
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? retard de paiement taxe foncière, je pensais qu'elle avait déjà été payée par prélèvement automatique
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? meilleure communication entre services
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraite très faible par rapport au revenus et à l'investissement durant la période active
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : lenteur
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : importance de la somme à versé lorsque le salarié veut quitter son emploi de son plein grès
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : facilité pour le déclarer
Pour une administration la plus simple possible

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification avant tout
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? gestion de l'alimentation en eau
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Mise au point des démarches administratives, plus de simplifications, plus expicites et rapides
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services d'urgence hospitalières + la sécurité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur donner plus de formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification - accès plus direct d'un agent responsable dans les services
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? remettre en place au maximun des possibilités les services publics
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : regrouper les centres de formation par filière - créer des troncs communs simplifiés - exiger des contrôles de résultats
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : créer une caisse de retraite unique - pour la complèmentaire prévoir un minimum égal pour tous + une participation supplémentaire volontaire
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Favoriser au maximun les transmissions d'entreprises en faveur d'un enfants ou d'un salarié
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifier les normes en priorité - simplifier les tâches administratives de l'entrepreneur vis à vis des services publics
simplifier l'administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? en se simplifiant
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? beaucoup, mais avec un accompagnement pour ceux pour qui c'est compliqué
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? simplification pour obtention des papiers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en le simplifiant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant attentif au maillage, ne pas laisser de déserts administratifs
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui, la formation continue, j'y ai renoncé
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de pb
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai été obligée de prendre une personne privée pour m'aider à comprendre, quand au RSI, j'ai été régularisée au bout de trois ans
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui, le RSI, compliqué de chez compliqué, et impossible à joindre
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : bon point pour l'auto entrepreneuriat, sauf qu'au bout de quelques années, on paie finalement beaucoup d'impôt mais simplification des démarches très appréciables
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : bon point pour les chèques emploi service
REFORME SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de services dans les administrations en général et trop de documents à remplir. Les démarches sont beaucoup trop longues.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? non, il y en a déjà beaucoup trop.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? modifier le numerus clausus pour les concours de médecins spécialistes : ophtalmo, gynéco, généralistes....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la prise de rendez-vous chez les médecins spécialistes par internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? le vote par internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le renouvellement des papiers d'identité la déclaration des revenus sur internet, et le prélèvement à la source la sécurité sociale sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transports/environnement : développer les transports en commun électriques (bus) santé : accès aux soins sans délais trop importants (certaines spécialités) sécurité : donner plus de pouvoirs aux forces de l'ordre et sanctionner véritablement les délinquants enseignement : enseigner les valeurs de la République dès le plus jeune âge - améliorer les cours de langues étrangères
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire comme dans les entreprises privées : travail au mérite, et valoriser les fonctionnaires en fonction des objectifs attendus ou des résultats obtenus
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la simplifier car beaucoup trop lourd. Trop de démarches à effectuer et trop de documents à remplir ou justificatifs à fournir
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Promouvoir les territoires les plus en difficultés par de la publicité pour favoriser l'implantation de nouvelles entreprises, développer l'internet dans ces régions, les transports écologiques....démontrer la qualité de vie....
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : APFA : très bien GRETA : très bien
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mairie : très bien
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : père handicapé : demande d'aide financière trop compliquée et beaucoup de dossiers et de démarches à accomplir- (MDPH-COTOREP) -
Letat doit etre organisé et géré comme une entreprise privée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation complètement à revoir. Déjà un fonctionnaire devrait pouvoir être viré en cas d'insuffisance professionnelle
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Analyser et mettre en place des actions pour redynamiser les localités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui je les ai a proximité mais les services sont à revoir
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les préfectures, collectivités locales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les former
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le cerfa CFE est complexe, le reste est géré par l'expert comptable
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ceci est géré par l'expert comptable
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup de charges sur les salaires, c'est encore trop élevé
Des services publics bien organisés et modernisés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop compliqué et pas forcément logique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Caf, Cpam, impôts grâce au numérique et à la dématérialisation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? des parcours de formation métiers dès la prise de poste
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : il manque une plateforme globale avec un moteur de recherche
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les mutuelles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réduire les dépenses est important mais il faut faire des groupes de travail avec les fonctionnaires concernés, c’est eux qui savent comment on peut améliorer l’efficacité
Réduire la dépense Publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression du statut des fonctionnaires pour tous les services non régaliens. Cela donnerait à l'état et aux collectivités locales beaucoup plus de flexibilité (gains de productivité). Pourquoi un prof serait il fonctionnaire avec un emploi à vie ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Controle des chomeurs
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Toutes les améliorations qui peuvent faire gagner en flexibilté et en polyvalence des fonctionnaires;
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Démarches administratives :demande de permis conduire, passeport, carte identité Services des Impôts avec la déclaration en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education Nationale  La santé et l'hopital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les déductions d'impôts sont trop complexes. Il faut simplifier et diminuer les impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? On pourra donner de l'autonomie car ils nes seront plus fonctionnaires avec un emploi à vie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression des 35 heures, retour aux vraies 40H.   Suppression du statut fonctionnaires, ce qui permettrait des gains en flexibilité, en productivité et une réduction de la masse salariale.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux s'organiser,  Laisser faire le privé, ils savent faire plus efficace et moins cher !!
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Collège public de proximité qui ne propose que des cours d'Allemand intensif. Pas de possibilité de faire de l'anglais intensif car il y avait trop de professeurs d'Allemand. On croit réver !! J'ai donc scolarisé mes enfants dans le privé.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Diificulté de communicationavec la Caisse Nationale D'assurance Retraite pour déclarer des anomalies dans le comptage de mes annuités.
Le service public "fout le camp"

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations sont devenus injoignables, même en passant par des appels téléphoniques payant (obligatoire), ce qui est une absurdité par rapport au service public
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Les collectivités territoriales aujourd'hui sont source d'inégalité entre les citoyens. ( tarif des cartes grises différent, barème d'aides sociales différents, etc...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous, car injoignables et plus de contact.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En revenant aux basiques qui sont le contact et la relation.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à rentrer en contact avec les Caisses de retraite (Carsat, Arcco), malgré des appels téléphoniques payants, ce qui est complètement anormal.
L’équité des territoires par l’état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une meilleure équité entre les régions départements communes qui passe par une recontralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste, plus de trains régionaux, une meilleure accessibilité à la Caf cpam
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun revenons aux guichets avec des personnes physiques
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? trop de délai pour les prises de rdv
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? caf pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? tous ces justificatifs à donner à plusieurs organismes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? faire confiance aux fonctionnaires qui ont pour la plupart un vrai sens du service rendu au public
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la formation continue des fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? remettre des permanences dans les lieux les plus isolés ou dégradés
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop obscure, trop d’organismes, pas assez de financement possible
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi: agents débordés pas assez formés
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop long, trop de justificatifs, mauvais lien mutuelle/sécurité sociale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : délai trop long
services publics de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? apporter un service de qualité adapté aux régions (bus itinérants, rdv, etc)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? aménagement du territoire, règlementation routière. Décentraliser et responsabiliser localement au maximum sur tous les chantiers locaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les faire connaître et se mettre à la place des personnes qui maîtrisent mal le français, ne peuvent pas se déplacer. Aller vers les citoyens et non l'inverse
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, la sécurité sociale, l'état civil
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital public, l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être sur le terrain, au plus proches des personnes, des horaires plus larges, des rdv. Envoyer plus rapidement les factures (parfois 6 mois après les soins, hôpital public)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : bon outil de simulation de la sécurité sociale
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : rapidité de la sécurité sociale
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la déclaration annuelle de formation envoyée à la DIRECCTE, pas d'impact, pas d'intérêt. Du temps perdu
Contrôler l'installation des médecins sur le territoire

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion des taxes locales en les rendant visibles aux citoyens , en effet ceux-ci doivent clairement connaître la part de taxatoin de chaque niveau administratif
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Médecine locale: imposer l'installation des médecins selon des répartitions par nombre d'habitants pour éviter les déserts médicaux accompagné d'une rémunération adéquate
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En cadrant précisemment leur mission et laisser les fonctionnaires locaux agir dans ce cadre.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire des formations évolutives permettant de passer d'une connaissance de bas niveau du territoire en allant vers les niveaux plus élevés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant transparents sur leurs missions, gestion financière
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rôle satisfaisant de Pôle Emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas assez de précistion sur la valeur de la retraite. Décalage entre les dernières estimations de retraite (en général 2 ans). Une estimation devrait être disponible dans les trois premiers mois de l'année N intégrant l'année N-1
Dégraissage de mammouth &amp; résurrection des campagnes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nos institutions sont robustes et stables, mais elle pourrait fonctionner tout aussi bien avec moins de dépenses de fonctionnement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La sécurité routière, la formation professionnelle, la santé et l'éducation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Réduire le nombre de pièce justificatives.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sans opinion
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le transport, la santé, l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Obliger les stages dans des zones avec peu de services publics
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Financer un repeuplement des campagnes.
réduire la dépense publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer le statut des fonctionnaires pour les fonctions non-régaliennes, gagner en flexibilité, réduire les arrets maladie. supprimer l'échelon départemental
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le contrôle des chomeurs
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? declaration IR par internet, ensemble des demarches administratives par internet...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? tous ce qui peut faire gagner en flexibilité et en polyvalence des fonctionnaires
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les demarches par Internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation Nationnale,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Impots sur le revenus trop complexe, changement continu des règles,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? supprimer les fonctionnaires non-lies aux fonctions régaliennes, ... s'inspirer du fonctionnement des entreprises privées
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? faire travailler tous les fonctionnaires 40 h/ semaines avec 5 semaines de conges par an et  jusqu'à 65 ans. supprimer le droit de grève aux fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faire des délégations de services publiques à des entreprises privées en donnant des cahiers des charges précis.  L'état devrait se contenter de faire les cahier des charges et verifier leurs respects
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque de discipline dans les établissements scolaires, manque d'autonomie des chefs d'établissements dans le recrutement et l'évaluations des profs.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le montant de la retraite ne devrait dépendre que des sommes cotisées.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : bon fonctionnement global
Diminution du nombre de fonctionnaires dans les collectivités territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates administratives. A quand la diminution du millefeuille ? Limiter la décentralisation territoriale qui créée des inégalités entre territoires. Faire plus de comparatifs des aides, revenus, nombres d'élus, dépenses, entre les territoires. A l'heure du BigData cela ne devrait pas poser de problème pour comparer efficacement les différences entre territoires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service dans les collectivités territoriales. Horaires non adaptés au travailleurs. Limiter le nombre de  fonctionnaires dans les communes, étendre les prestations et contrats . Par exemple, il n'est pas nécessaire ni utile d'être fonctionnaire pour faire la cuisine dans les écoles, les inscriptions aux vacances des enfants, réparer les ampoules dans la mairie ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Diminuer le nombre de communes en France, comparer par rapport aux autres pays européens.  Arrêter la création de  communauté de commune inutiles,  regrouper les petites communes à mois de 10 km entre elles.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Par internet, bonne prise en charge rapide, claire
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Création d'employé par CESU très facile. La gestion des arrêts maladie des employés d' employeurs particuliers est très compliquée : alors que toutes les informations sont enregistrées via le CESU, les informations demandées par la Securité Sociale sont très compliquée et fastidieuse. A l’ère de l'informatique, ceci devrait être évité.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Utilisation CESU facile.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : La gestion d'un employé, d'employeur particulier , qui démissionne est très compliqué, trop de documents, trop d’administrations à prévenir alors que le salarié démissionne de lui même. ... pas clair du tout.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêts maladies et fin de contrat à simplifier pour les employeurs particuliers.
Lourdeur administrative

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
C2

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rationaliser les structures qui ont les mêmes fonctions. Etre proche du citoyen en cessant de fermer les structures qui apportent des services...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La dématérialisation des services avancent déjà au grand galop. Les personnes d'un certain âge n'y ont pas accès. Ne pas trop accélérer ce système ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? un développement national
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Trop de paperassie lors de la constitution de certains dossiers (PC-DP...) trop d'exemplaires demandés. La dématérialisation de certaines procédures (CNI-Carte grise) demandent du temps et très difficile pour les personnes âgées.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En apportant de la proximité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : neant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : neant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : neant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : neant
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : neant
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH : dossier dématérialisé, simple, décision rapide
Reduire les fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de personnes - travail trop "archaique" - à automatiser pour le rendre plus efficace et moins couteux !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? ça couterait encore plus cher ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé - fiscalité - poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? TOUT ... tout peut être préparer sur INTERNET, toutes les demandes administratives, attestations, et RDV
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? negatif  -  de pire en pire !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous : le service Santé, la Poste, les Impots, les Mairies ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? cessez les formations internes aus profit de "la vrai vie" ...
Le service public pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates, revoir la décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'internet n'est pas à la portée de tout le monde, ne serait-ce que ce débat qui reste inaccessible aux personnes âgées.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Malheureusement aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? NON
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant d'effectuer leurs missions au plus près des citoyens et au plus loin des élus.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Recentralisation des services.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème particulier
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Une profonde réorganisation pour gagner des milliards

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les sous préfectures sont en sous emplois pendant que les hopitaux sont surbookées. Il faut supprimer les sous préfectures ce qui dégagera des milliards pour renforcer la filière santé et la filière sécurité. Supprimer le CESE et fusionner les communes de moins de 500 habitants avec une plus grosse voisine. Nous avons 36000 communes en France lorsque l'UE en compte 75000 !...il y a trop de personnel politique et fonctionnaires dans le territorial.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? oui les 80 km/h pour avoir plus de discernement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la suppression des sous préfectures qui nous côutent un budget fou avec 230 et qui sont sous emplyées.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre de la méritocratie, mettre tous les fonctionnaires aux 35 h, notamment le territorial qui est au fait du prince, Créer un statut unique  du salarié qu'il soit public ou privé avec 3 jours de carence pour limiter les arrêts intempestifs de travail dans le public, les statistiques parlent.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? fusionner les petites communes et mettre des navettes pour aller vers la ville plus importante ou il y aura plus de services. C'est écolo et sécuritaire car il yaura moins de voitures sur les routes et moins de personnes âgées qui auront à conduire.
Transparence de l'utilisation de l'argent publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La gestion de l'argent publique par les députés et autres acteurs devrait être rendu publique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le transfère d'information entre les services.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploie est dépassé. Pour un cadre se service n'est pas compétent.
doit des fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de moyen dans les hopitaux qu il soit de medecine génerale ou psychiatrique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il y a des hôpitaux publics sur mon territoire mais je suis effaré par le département voisin. Un hôpital devrait être accessible à moins d'une heure des personnes. Si les personnes sont plus loin et bien qu'elles puissent avoir systématiquement le droit au transport ambulance. De plus les personnes âgées devraient avoir le droit de se rendre à l hôpital en ambulance qu'elle que soit la distance.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lors de la construction d'une habitation, les démarches sont énorme et traînent en longueur.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Sur les horaires d'ouverture de certaines administration en fonction des territoires. Des services publiques fermant tôt le soir sur un territoire où il y a une population active cela me semble peu judicieux, à l'inverse peut être que dans certaine commune rurale le service publique devrait (cela commence il est vrai) à se déplacer. Les personnes de terrains sont aussi plus à mêmes de dire leurs besoins spécifiques en terme de matériel plutôt que ce soit des demandes qui passent d'un service à un autre.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J ai trouvé les démarches concernant le salaires, le licenciement de l assistante maternelle complèxe.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En terme d’économie je m interroge sur la nécessité que les fonctionnaires aient le droit d'avoir une "prime" en fonction du nombre d'enfants qu ils ont. En effet la CAF (financement publique = nos impôts) n'existe -t-elle pas pour les ménages qui ont des enfants? Les enfants de fonctionnaires coûtent ils plus cher à leurs parents pour qu ils aient cette prime. Parce que cela veut dire que en tant que  citoyenne travaillant dans le privée je paye des impôts pour que l’état fonctionne. Impôts redonné ensuite pour les famille via la CAF et pour que les fonctionnaire puissent être payés. Donc je paye deux fois pour les enfants de fonctionnaires? Je trouve cela injuste..
Regroupement des communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 1 maire pour un regroupement de communes avec mutualisation des experts sur l’ensemble des communes. Mutualiser les compétences.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Vote. Consultations médicales.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les organismes sociaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner des zones où ils peuvent prendre des décisions avec un suivi de leurs actions à posteriori.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Developer l.efficacite et la polyvalence.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre plus présents sur ces territoires. Developper les MSAP. Dans les territoires plus riches ne pas concentrer une trop grande présence des administrations.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les informations en amont sur le parcours professionnel et les trimestres cumulés sont très clairs.