Démocratie plus participative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'État et des administrations est trop pyramidale. Les feuilles de route viennent du haut vers le peuple avec peu de possibilités d'amendements. On finit donc par ne plus participer, et on ne peut que critiquer ou louvoyer. L'administration est un pouvoir non élu, en décalage avec les besoins du peuple, c'est trop fortement ressenti.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Autonomiser les régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Difficultés à cause des horaires, des délais, de la complexité des procédures.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Moins de perte de temps.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Passeports et autres permis, inspection du travail, URSSAF (c'est catastrophique actuellement)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Aller chercher des formulaires sécurité sociale car ils ne sont pas envoyés et non disponibles sur internet (exemple des bons de transport non disponibles pour toutes les caisses). Exemple les certificats de décès, etc...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Apprendre la volonté d'aider et non d'éviter les demandes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les transports et la connectivité.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'attestations à fournir. Trop de doubles demandes. Par exemple il faut fournir un chiffre d'affaire aux impôts pourtant déjà connu de l'administration.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Éducation de qualité mais difficultés de gestion des cours à cause des cas difficiles. Cours trop magistraux.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile de connaître ses droits à la retraite précisément d'autant que les règles changent d'année en année. Après un recul de 2 ans alors que je ne vieillit pas moins vite, il semble que les règles vont encore changer. Et c'est clairement au détriment des vieux actifs comme moi. Et donc on ne peut pas prévoir son avenir financier.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop souvent des demandes d'attestations pourtant déjà envoyées.  Ou des précisions inutiles : par exemple une date déjà indiquée sur le document. Clairement la caisse veut décourager par usure.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le nombre de feuillet de la demande de handicap est passé à 8 contre 4 autrefois. On peut devoir remplir plusieurs certificats par an pour des demandes différentes (station debout pénible et matériel par exemple) alors que le handicap n'a pas changé. Les renouvellements sont beaucoup trop rapprochés. Les délais d'obtention trop longs et les contrôles physiques trop rares.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ça serait trop long à écrire.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand on débauche du personnel, malgré les démarches correctement faites et les courriers envoyés en recommandé, les caisses de retraite et le Trésor continuent à faire des demandes sur l'ex salarié. J'ai même reçu à plusieurs reprises des demandes de paiement par le Trésor pour un salarié indélicat licencié il y a plusieurs années, et ceci à de nombreuses reprises malgré mes démarches.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une grosse simplification est nécessaire. Coordonner les informations des services. Tout doit pouvoir se faire par internet.