Mon avis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations françaises sont nombreuses et complexes. Elles sont pleines de gens qui ne nous donnent pas toujours de réponses, qui n'ont pas les informations, qui ne sont pas motivés à nous aider. On patiente pendant trop longtemps pour avoir les bonnes personnes (au téléphone ou en face) qui peuvent vraiment nous apporter des réponses concrètes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La CAF n'est pas accessible en dehors des grandes villes. On ne peut pas toujours se déplacer pour y aller. Et leur délai de traitement sur internet est tellement long que ce service ne nous apporte pas grand chose au final.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Meilleure explication sur les démarches et leur fonctionnement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je ne m'en suis jamais servi car je ne crois pas que cela existe autour de chez moi. Ou alors, je n'en ai pas l'information.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi, caf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires donnent souvent l'impression de manquer d'information et de formation sur les nouveautés.  Peut être prévoir des sessions de formation plus longue
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faudrait que l'état écoute plus les collectivités territoriales. Ce sont eux qui sont au plus près de nous et qui connaissent au mieux les difficultés que nous rencontrons. L'état semble être en total décalage avec la vie de nos campagnes.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai effectué une reconversion l'an dernier : Pôle Emploi ne m'a absolument pas aidé sur mes recherches de formation. J'ai même du insister pour avoir des informations sur le financement de ma formation. Tout ça pour avoir en retour une réflexion sur ma future employabilité car j'allais coûter de l'argent à Pôle Emploi. En revanche, j'ai bénéficié d'un atelier pour mon bilan de compétences pour lequel j'ai été très satisfaite.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Au chômage depuis un an, j'ai effectué une formation et travaillé 6 mois en suivant (CDD). Lors de mon unique entretien avec ma conseillère Pôle Emploi (au bout de 8 mois, entre 2 CDD), elle m'a donné 3 offres d'emplois : une périmée depuis plusieurs semaines, une pour laquelle je n'avais clairement pas les compétences et une dernière où elle ne m'a vanté que le salaire. Elle a fini par me faire participer à un atelier Pôle Emploi pour lequel la formatrice n'a pas compris ma participation.