Moins de gaspillage et d'assistanat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? elle devrait évoluer vers plus de proximité avec les citoyens, moins complexe, plus accessible (horaires, démarches...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Impôts, préfecture, Poste, SNCF...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun(e)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Etre informé de ce qui est déjà mis en place!!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, régression à tous les niveaux: horaires réduits, jours d'ouverture réduits, machines à la place des agents, distance à parcourir, répondeurs téléphoniques automatisés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Paiement de taxes d'habitation dans des logements locatifs malgré zone de revitalisation rurale + paiement de taxe d'habitation dans un box loué à la mairie et non habitable (garage) + nouveau calcul de la taxe de séjour trop complexe et trop couteux pour les vacanciers
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur permettre de chercher des solutions personnalisées sans se conformer aux simples textes de base (jurisprudence etc...)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Calquer le fonctionnement de l'administration sur le privé: horaires, jours d'ouverture, disponibilité, salaires, traitement, retraite, avantages etc... Faire faire des formations en alternance dans le privé pour qu'ils comprennent les besoins des gens qu'il renseignent ensuite au quotidien (la vraie vie!!)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut que les élus, les fonctionnaires et les hauts fonctionnaires aillent sur le terrain pour se mettre au niveau des gens pour les comprendre (Vis ma vie!!). Se détacher des contraintes européennes et se contenter des contraintes françaises déjà lourdes, sans en ajouter d'autre pour sortir 1er de la classe.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi: demande VAE auprès de mon conseiller. Réponse: chercher sur Google vous en saurez autant que moi. Demande de financement pour la VAE jamais traitée. VAE abandonnée. J'ai du écrire à Mr Sarkozy pour que mon conseiller me reçoive plus de 20mn chrono à mes rendez vous suivants.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi: aucun conseil, aucun rendez vous, désinscrite car j'avais trouvé un CDD et non un CDI. Quant j'ai ensuite trouvé un CDI, ils m'ont demandé de me réinscrire après mon CDI en me demandant la fin de contrat CDI ??? Seul conseil reçu: faire un CV à la mode J'ai trouvé mon CDI par candidature spontanée avec mon CV démodé !!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Opération d'un pied, impossibilité de conduire mais aucun VSL possible + un controle du médecin de la CPAM à 40 kms aller/retour de mon domicile. Mon mari a du prendre des jours de congé pour l'opération et pour le controle de la sécu. Aucune compensation financière pour nos déplacements. Le médecin de la CPAM ne savait pas ce qu'était un halux valgus, m'a demandé ce que c'était et surtout si mon employeur me laissait bien tranquille pendant mon arrêt !!
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je constate les difficultés de mon employeur: les personnes envoyées par Pole Emploi n'ont pas les qualifications requises, les CV sont faux (mensonge sur les diplomes et expériences), les personnes quittent leur emploi après 48h en demandant bien les attestations pour Pole Emploi pour les indemnités à suivre. Attaque aux Prud'hommes trop facile. Les mensonges proférés par 2 salariés leur ont permis d'obtenir des indemnités malgré des témoignages contraires écrits. Tribunal orienté "anti patron" !!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Aucune écoute, aucune compréhension, aucune proximité. Fausse compassion et dédain. Quoi qu'il arrive, la personne du service public conservera son emploi (voire promu), mission accomplie ou non, satisfaction du citoyen atteinte ou non !!