Allerger le mille feuille administratif et Simplifier les textes et supprimer des échelons décisionnels.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est labyrinthique et verticale. L'état devrait se focaliser sur le régalien principalement.  Délégation maximale à ceux qui sont sur le terrain.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui se rapporte à la vie directe et quotidienne des habitants.  Les transports / Le sport / Le Tourisme / L'agriculture /
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour peu que les personnes sachent tous les services publics proposés. Le droit existe en France mais il faut aller le chercher et le revendiquer.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La déshumanisation est déjà trop avancée pour encore élargir pour des nouveaux services via Internet. Si élargissement,  alors suppression de personnes habilitées pour répondre. Garder les deux options virtuelle et physique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas d'idée en fait, car utilise peu ce moyen. Préférence de loin le contact humain et le face à face.  La déclaration des impôts et la demande du renouvellement de la C.I.N sont une bonne chose.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? La déclaration des impôts pas parvenue par la Poste. In extremis, dépôt de la déclaration d'un document approprié et  vierge rempli et pu échanger par courriel avec la personne référencée pour m'assurer de la prise en compte de cet incident indépendant de ma volonté.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Le droit qui les régie est à modifier notamment en supprimant le nombre de décisionnaires qui freine l'action.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait connaître les arcanes et du fonctionnement interne et la formation. Le personnel administratif devrait se frotter au réel par des stages. Obligation de résultats et non plus que obligation de moyens.  L'usager a changé de terme et est devenu consommateur-citoyen.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par l'écoute et la compréhension et la prise en compte de leurs suggestions collées au réel sur le terrain. Des leviers existent pour répondre aux défis.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai suivi un FONGECIF pour un Deug de droit à Villetaneuse en une année (diplôme acquis) en tant que salariée (1994) J'ai suivi en deux années un Master International de Tourisme à Sup de Co de Montpellier (diplôme acquis) en tant que chômeuse (1998).  De ces démarches personnelles, il a fallu de la pugnacité et de l'opiniâtreté pour aboutir et obtenir ces deux formations.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Licenciée à 51 ans en 2007. Je n'ai jamais retrouvé un emploi de cadre similaire au dernier. Inscrite à Pôle emploi depuis 2007. Ai pu travaillé uniquement dans une collectivité territoriale (2 CDD de 5 mois) dans un parking en plein air dans le Midi-Pyrénées.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour ma retraite à taux plein le 01/01/2020 et à mes 62 ans, cette année il a fallu que je me démène entre la CNAV et Pôle Emploi pour me procurer la Convention CANAV-Pôle-Emploi afin de pourvoir continuer à être indemnisée à l'ASS (500€ / mois en moyenne) jusqu'à l'obtention de la retraite pleine.  Aucun écrit fourni entre ces deux entités, tout verbal et donc aucune preuve. J'ai eu le rôle de la balle de Ping-Pong et personne n'assumant me renvoyant sans cesse à l'un et à l'autre. Ce fut une lutte intestine. Je suis déterminée et défie avec énergie les handicaps. Il a fallu encore via la CNAV d'adresser une lettre pour certifier sur l'honneur que je n'ai pas d'enfants et n'en ai pas adopté, car pas prévu l'option de femmes sans enfants (aberration), sexiste. Alors que les fichiers (par ex état civil le spécifie : pas de connexion pour cette information transversale)...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu satisfaction récente auprès de la S.S (annexe basée dans le 15ème arrondissement) après un défaut de transmission de l'opticienne.