De l'importance d'une fonction publique qualifiée et de qualité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La fonction publique d'Etat a été un élément très important de la construction de l'identité de la République en France. Formée de gens compétents recrutés à égalité sur concours, évoluant dans une grille commune de rémunérations, elle a garanti une égalité de  traitement entre les citoyens où qu'ils habitent : sur le plan de l'éducation, de la culture, de la santé, des grandes fonctions régaliennes comme la sécurité, etc. Malheureusement on s'est évertué ces dernières années à la démolir en critiquant sans cesse et en décourageant ceux qui la constituent, au prétexte que "ça coûte cher". Il faut cesser cette politique de sape de la fonction publique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? es missions qui touchent à la vie la plus quotidienne, à condition que les transferts soient accompagnés de moyens adéquats.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai la chance d'habiter Paris. Mais l'accès à certains services publics est compliqué par la mode de la "dématérialisation". Certaines personnes ont du mal à se servir de l'informatique. La multiplication des interlocuteurs "virtuels", tout cela crée des inégalités "technologiques" entre les citoyens. Et il y a bien peu d'endroits où on peut se faire aider. Je ne connais pas de Maison des services publics près de chez moi.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il ne faut pas développer tout azimut les services publics sur Internet, au risque de créer des inégalités "technologiques" entre les citoyens et d'éloigner certaines personnes, notamment âgées, de la maitrise de leur vie. Il faut conserver des guichets "humains" où on peut obtenir facilement un conseil ou une explication développée dans un langage "normal", accessible à tous et pas seulement aux technocrates.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le développement des services publics sur Internet peut être utile. Mais cela  risque de créer des inégalités "technologiques" entre les citoyens et d'éloigner certaines personnes, notamment âgées, de la maitrise de leur vie. Il faut conserver des guichets "humains" où on peut obtenir facilement un conseil ou une explication développée dans un langage "normal", accessible à tous et pas seulement aux technocrates.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? J'ai plutôt l'impression que cela a beaucoup compliqué notre vie quotidienne et introduit du stress dans nos démarches.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les laisser prendre des initiatives qui vont dans le bon sens. Dans les missions d'accueil du public, ils sont souvent compétents et performants.  Leur assurer une bonne formation.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En favorisant la formation continue tout au long de la carrière et en l'incitant dans le déroulement de carrière.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le Bureau "Retraite" de mon administration a été très compétent et efficient pour liquider mon dossier a temps et pour le mieux.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je pense que l'Etat doit mieux considérer ses fonctionnaires.