Clarté, simplicité et proximité au service de tous les citoyens !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aller vers toujours plus de clarté, de simplicité et de proximité. Il existe deux niveaux d'administration : celle proche des citoyens et celle de la haute administration, loin, trop loin. C'est cette dernière qu'il faut profondément réformer pour la rendre au service du politique et des citoyens. S'interroger aussi sur la main-mise de l'ENA sur l'Etat. Une pensée unique ronge l'Etat.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat doit garder ses missions premières de protection, de justice, d'éducation et de solidarité. Tout autre missions devraient être transférer au collectivités territoriales. Ne plus transférer au privé! Les autoroutes devraient être l'exemple de ce qu'il ne faut pas faire. Pas de transfert des aéroports au privé mais un transfert de compétence aux collectivités territoriales. Bien d'autres domaines doivent être transférer. Les régions semblent être les collectivités parfaitement adaptée pour cela.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tout le monde n'a pas cette chance. Il faut mettre en oeuvre de façon urgente cette égalité de tous les citoyens.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives classiques. Former tout le monde à internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut aller vers toujours plus de simplicité avec des interfaces claires et attractives
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Etat-civil, impôts et gendarmerie.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police avec de vrais services d'accueil et des services spécialisés d'accueil (à généraliser) pour les femmes, les enfants, les victimes de racisme et d'homophobie.  Généraliser simplement le sourire et l'amabilité partout serait une avancée considérable !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En général, on évite ou on déploie des stratégies de contournement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Des personnels mieux formés pourraient avoir des réponses plus adaptables à toutes les situations différenciés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Est-ce une bonne chose de faire carrière toute sa vie dans une administration ?. Au moins des changements d'administration obligatoires seraient souhaitable pour éviter tout ronronnement. Un peu comme les gendarmes qui doivent changer de casernes régulièrement. Avec formation et pourquoi pas promotion entre chaque changement. Et avec une réflexion sur la pénibilité de certains postes et sur l'avancée en âge du personnel. Une administration avec beaucoup de mobilité , de souplesse et d'intelligence.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Retrouver le goût du service aux citoyens et faire entrer l'imagination dans toutes les cervelles administratives. Quitter cette administration du XIX ème trop souvent encore présente. Aller vers une culture de l'innovation à tous les échelons.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraite CNRACL : dossier facile, rapidité, informations en continuité,...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fille diabétique typeI : prise en charge rapide et parfaite. Evolution des techniques . Bravo Sécutité Sociale. Un grand et magnifique bien  de tous pour tous à protéger et à défendre!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Europe devrait arrêter d'aller vers des décisions administratives ++++ pour aller vers plus de politique au service des citoyens européens