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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? J'ai un avis plutôt positif, même si je me suis heurté à plusieurs reprise à des comportements désinvoltes, méprisants et arrogants de la part de certains fonctionnaires du Fisc ou des Finances Publiques (voir ci-dessous). Le développement des services par Internet est bien fait et très efficace.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des services d’assistance par téléphone
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le développement des services par Internet est très bonne chose et bien conçu, même s'il y a eu quelques difficultés de mise en place, comme pour l'ANTS. Il faudrait mettre en place une assistance téléphonique gratuite et efficace
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé : déserts médicaux, hôpital public dont l'accès peut être un parcours du combattant
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? une erreur, mineure,  dans ma déclaration fiscale
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles relatives à la fiscalité des revenus mobiliers et immobiliers mériteraient d'être simplifiées
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Encore trop d'abus de pouvoir, ou de méconnaissance des règles de la aprt de fonctionnaires du fisc et des finances publiques. J'ai été obligé 2 fois ces trois dernières année de demander des arbitrages auprès du tribunal administratif, que j'ai gagnés. J'ai actuellement un litige fiscal qui m'a obligé de déposer un recours auprès du tribal de grande instance, avec l'aide d'un avocat. Je vais, selon toute probabilité, gagner ce procès, la position de l’administration fiscale ne répondant à aucune logique. En fait je suis convaincu, dans les 3 cas, que l’administration sait qu'elle a tort, mais tente un coup, en espérant que le citoyen concerné laissera tomber et n'osera pas déposer un recours au tribunal. Ce pari peut, hélas, s'avérer gagnant mais ce comportement est intolérable. Les fonctionnaires qui engagent leur administration dans cette voie devraient être sanctionnés. De plus ils sont hautains et méprisants et nous traitent comme des délinquants, alors qu'au bout du compte la justice nous donne raison. Les délinquant c'est eux, mais ils ne sont pas sanctionnés. La relation n'est donc pas équilibrée.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de supprimer les services public dans le zones rurales
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été en recherche d'emploi pendant 6 mois en 2005, et heureusement que je savais me débrouiller tout seul. Pole Emploi ou l'ANPE ne m'ont été d’aucun secours.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour moi tout s'est très bien passé avec la CNAV et les caisses de retraite complémentaire. Pour mon épouse fonctionnaire cela a été plus fastidieux. La Direction Générale des Finances Publiques a refusé de lui attribué 4 trimestres supplémentaires au titre d'un enfant adopté, et cela en dehors de toute logique. Après plusieurs mois d’échanges infructueux par courrier postal, nous avons été contraints de saisir le tribunal administratif qui nous a évidemment donné raison. Mais il est intolérable qu'un service public ait une telle attitude désinvolte et méprisante.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est rapide, fiable et efficace avec la Sécurité Sociale et la MGEN.