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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat doit se réformer, pour continuer à assumer ses missions, voire reprendre certaines missions qu'il a abandonné au privé, comme les transports ou les moyens de communication. La réduction des coûts ne peut passer que par la rationalisation des fonctions support, pas leur externalisation. La délégation de service public ne peut être faite à des structures qui auraient un objectif de résultat financier.  L'Etat doit se moderniser dans sa gestion des ressources humaines. L'emploi ne peut y être garanti que s'il est nécessaire à la collectivité. Les agents de l'état doivent être rémunérés de manière plus équilibrée avec le privé, notamment si leur statut devient plus précaire, si leur régime de retraite est harmonisé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Assurer la qualité de l'environnement du territoire que la collectivité est censée gérer.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches doivent pouvoir être réalisées en ligne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la direction des finances publiques fonctionne plutôt pas mal, seuls les échanges sont compliqués.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'assurance maladie a encore du chemin à parcourir, et si pôle emploi est encore au niveau que j'ai connu de l'ANPE il y a une vingtaine d'années, cela doit être le parcours du combattant pour trouver un emploi satisfaisant.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? La digitalisation doit permettre à un agent de prendre une décision, de la consigner dans un registre numérique, de la faire valider par un niveau supérieur rapidement...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les agents doivent pouvoir bénéficier d'une formation continue, leurs managers doivent être formés au management. La classification et l'attribution de postes ne peut pas être fait sur la seule base des concours. Il n'est pas nécessaire d'avoir des agents super qualifiés pour passer un concours, ils doivent être formés et qualifiés pour les missions qui leurs sont confiées.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat doit connaitre la santé des territoires qui constituent le pays. Il doit redistribuer les bénéfices du pays pour garantir une solidarité équitable, au moins aussi importante qu'aujourd'hui. Et chacun doit pouvoir s'appuyer sur ses forces et ses concitoyens pour pallier à ses faiblesses.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les services administratifs fonctionnent bien. les enseignants sont mal managés. La plupart d'entre eux sont compétents, mais ceux qui sont en réelle difficulté, de comportement ou de compétences, ne devraient pas enseigner à des élèves sans un suivi efficace.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'espère que Pôle Emploi est plus efficace que ne l'était l'ANPE pour l'emploi des cadres.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Exiger l'intégralité des papiers dans un remboursement revient à ne pas le faire (par exemple l'ordonnance).