Simplifier et humaniser !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier, simplifier, simplifier !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Inverser le problème : qu'est ce qui devrait être traité au niveau de l'Etat ?  Partir du point de départ que tout est géré localement dans les municipalités, regarder ce qui doit être traité à plus grande échelle et le remonter au Régions. Ensuite on recommence, ce qui doit être traité à plus grande échelle que la Région, on le remonte à l'Etat - et ce qui doit être traité à plus grande
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services de base pour un accueil immédiat et universel des plus défavorisés sont inexistants
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout mais sans en faire une obligation : ce doit être une facilité pour les usagers qui rende le service attractif et libère du temps aux employés du service public, mais une interface humaine doit rester disponible pour ceux qui ne maitrisent pas Internet ou pour savoir mettre de l'humain dans la gestion des cas particuliers
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le numérique en transverse aux administrations, un grand merci à Henri Verdier !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transports, URSAAF et imposition des entreprises
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? impôts sur le revenu, ursaaf, signalisation routière pléthorique, droit individuel à formation et ce qui a suivi que je n'ai pas suivi (passage obligé par internet avec des conditions d'utilisation de 15 pages inadmissibles), le suivi et le contrôle des alarmes de piscines...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de polyvalence, capacité à solliciter un processus dérogatoire si situation kafkaïenne détectée
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Lutter contre les inégalités
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : DIF et suite incompréhensible, passage obligé par un site dont les conditions générales sont extrèmement longues et léonines... prendre exemple sur Ameli.fr !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Utilisateur satisfait en son temps d'APB
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Récapitulatif envoyé par le régime général à 50 ans très clair
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bravo à Ameli.fr : CGU simples et claires, fonctionnement sans accrocs malgré la diahrée réglementaire usuelle
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSAAF et Impôts particulièrement peu clairs et bornés
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : bravo pour le chèque emploi service : très simple et efficace