Modernisation des prefectures

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L organisation de l Etat est tres insuffisantes . Elle se degrade de plus en plus avec les fermetures de sous prefecture car il semble que le surcroit de travail n ai pas ete anticipe et les demarches se font avec le meme mode de fonctionement qu au 19ieme siecle (archivage papier, demande de papiers justificatifs de moins de 3 mois). De plus, pour certains services comme les demandes de carte de sejour, le service n est plus accessible 10 min apres l ouverture de la prefecture a 8h30 (distribution interne de ticket fermee a 8h40). La prefecture est meme fermee sans justification certains jours sans information prealable sur internet et fermee tous les jeudi pour les services carte de sejours en Alpes Maritimes...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les fermetures de sous prefectures auraient du s accompagner de mise en place de navette gratuite et directe depuis le lieu de l ancienne sous prefecture jusqu a la nouvelle. En effet, les transports publics ne permettent pas d acceder au services simplement depuis certaines ville. Pour Grasse, c est 1h20 * 2 pour se rendre a Nice par bus sans compter les changements pour acceder ensuite a la prefecture.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La simplification des demarches en ne demandant plus les memes documents chaque fois qu on fait des cartes de sejour. La fin des documents a duree limitee (Acte de naissance, Acte de Mariage). Arreter l usage d internet tant que les process internes aux administration n auront pas ete optimise avec par exemple la mise en place de la numerisation des archives . Les objectifs devrait etre fixe comme car exemple la delivration de carte de sejour en 4-5 Jours et non en 1 mois et demi minimum.... De plus, que des papiers ayant servi pour l etablissement d un titre soit valide pour toute administration. Une traduction ayant ete realise par un traducteur agree par une ambassade doit par exemple pouvoir etre validee par la CPAM .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? simplifier les process interne en les adaptant au outils numeriques. Toutes les demarches devraient etre saisie sur des outils collaboratifs lies automatiquement aux bases de donnees speficique judiciaires (pour les divorces) ou autre (pour les acte de naissance).
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il n y a pas eu d amelioration des services, juste un ravalement de facade en obligeant les usagers a rentrer dans des demarches par internet sans tenir compte de l acces incomplet a internet, des competences techniques des usagers ou de leur preferences.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Prefectures, impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? papiers a duree de validite limitee, liste de justificatifs arbitraire,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? suppression de l archivage papier.Il faut permettre aux usagers de remplir des formulaires dematerialises de satisfaction apres chaque acte pour permettre aux hierarchies d identifier les manques de formations des agents, les problemes de process et ainsi de changer les choses.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi refuse les formations pour des questions administratives et budgetaires, sans essayer de trouver une issue comme un credit, une participation et ceci meme quant la formation est dans l interet du demandeur. Les entreprises privilegient les fomations pour les jeunes et empechent les plus de 45 ans d acceder aux formations continues
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulte d inscrire mon enfant de 3 ans a l ecole de son secteur car Ecole archi pleine. Mon fils est dans une classe de 28 eleves ce qui me semble un effectif anormal. Il devrait etre limite a 24
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulte de mobilite : les aides a la mobilite pole emploi (inf a 1000 euro) son inssufissantes et le logement dans la nouvelle zone est tres difficile pour les cadres meme en CDI car les proprietaires demandent des CDI avec les periodes d essai validee et que les employeurs imposent des periodes d essais trop longues 4-6 mois.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucunes informations