Dématérialisation ...la fin du lien social

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Allégement des structures pyramidales,  réduire les redondances de métiers par exemple entre mairies, communautés de communes, régions,  grandes régions !!!...  //  Les surcoûts engendrés par ces transformations ne vont pas dans le sens d'économie ni des citoyens.  //  Est-ce pour pouvoir mettre en place des "copains" ... cooptation, rendu pour services, ...  //   Cela participe au mécontentement général .   //  quel est le bonus sur le terrain et pour notre vie quotidienne ? //    La mutualisation au niveau de l'état permet une redistribution plus équilibré entre les parties.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Rendre plus accessible au quotidien (proximité, horaire décalé, interlocuteur physique, accueil bienveillant,  ...) Retraite,  Santé, Postes,      et pour autre que moi  Sécurité Sociale, Pôle emploi, CAF,  //   Promouvoir les pôles d'accueil des mairies pour pré-orienter les personnes vers les services spécifiques de proximité. //    Ex: Préfecture afin d'éviter les heures d'attentes pour les populations en quête de documents.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun service ///  Ou alors les rendre très SIMPLES  cf. carte grise !!!  //
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Prise de rendez-vous : pas de liste de choix répondant à ma problématique !! ou alors prévoir un "rendez-vous" pour aiguillage.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Avec la dématérialisation, les services se sont complexifiés.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ex: Distribution du courrier : retard systématique; ex: distribution 1 jour sur 2,  hebdo d'une semaine livré la semaine suivante ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Vitesse sur la route ou trop élevé ou trop réduite ...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Vrai formation pour une vraie polyvalence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? cf. ci-dessus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Redévelopper la proximité,  redéployer du personnel sur le terrain, les économies de l'état ne doivent pas se faire sur ce budget de "proximité" mais plutôt sur les rentes de situation, les cumuls, les frais de représentation (déplacements, prime rideaux, sauteries et soirées, campagnes électorales masquées,  ...)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Durant mes périodes de chômage, je n'ai pu compter sur l'ANPE, et j'ai dû trouver par moi même des formations qualifiantes
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour moi même et mes enfants ANPE et autres services incapables d'accompagner, de proposer non seulement un accompagnement personnalisé, un soutien psychologique, une aide pertinente et adapté au profil dans la recherche d'emplois.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraite CNAV, CARSAT : complexité pour faire valoir les périodes de chômage, avoir un interlocuteur... Retraite CNAV, CAF, ENSAP : perte par ces organismes des annuité liées à "parents au foyer" et c'est nous qui devons justifier l'information  // CNAV Nom marital erroné ?? et malgré envoi des informations toujours pas de mise à jour !!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Depuis la dématérialisation, il est impossible de vérifier la qualité-fiabilité des remboursements.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Emploi aide pour  personne âgée : obligation de devenir employeur avec tout ce que cela implique (contrat, charge, licenciement, ...) alors que l'achat d'un service aurait simplifié cette prestation.  //    Le CESU pour , par exemple, femme de ménage est très pratique.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : CESU satisfaisant
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA