HOURRAH POUR LES SERVICES PUBLICS!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rôle insuffisant des "corps intermédiaires" et trop exclusif des partis politiques, des élus...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Limiter le rôle d'internet pour privilégier les rapports humains et être plus efficace grâce à la finesse de l'analyse humaine par rapport aux formulaires préétablis.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts mais à condition de ne pas aller plus loin dans l'informatisation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La question est piégée; il est évident que pour l'usager les formalités sont toujours "inutiles et complexes". Assez avec la délégitimation libérale permanente de l'Etat.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? La question est piégée; il est évident que tout est toujours "à revoir", en vue d'une amélioration. Assez avec la délégitimation libérale permanente de l'Etat.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les  "nouvelles formes de service public" évoquées plus haut me paraissent une bonne idée (je n'y ai pas eu recours, habitant en urbanisation dense).
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réforme du Lycée: trop axée sur la formation selon une problématique de professionnalisation et pas assez sur la culture générale: la formation de l'individu et du citoyen. C'est l'institutionnalisation de l'"Homo economicus": l'école a un rôle de fond spécifique à jouer, indépendamment des attentes à court terme de la société. Par ailleurs la place prise  par les Ecoles de commerce privées où on achète son diplôme est scandaleuse, de même pour la tendance à la privatisation du supérieur en général.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est très bien organisé et efficace.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis fonctionnaire: il est scandaleux que l'Etat ne contribue pas au financement des mutuelles, comme il l'exige pour le privé. La journée de carence est une forme de mépris et d'injustice (dans la pratique) insupportable. L'hôpital public que je fréquente ne prend pas en charge en direct la part mutuelle: un archaïsme à rectifier.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très efficace et bien organisé.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Chèques services: très efficace et bien organisé.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bien (Etat).