contrôle de l'Etat a priori

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La décentralisation doit se développer davantage. La place des préfectures est à redéfinir.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation nationale est un enjeu national dont la pratique doit être insérée dans les structures locales (collectivités locales).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? 1) La communication et la dématérialisation des organismes et entreprises évoluent dans un monde faiblement relationnel même si des "contacts" informatiques existent, il y a toute sorte d'astuces pour rendre les échanges inopérants et provoquer l'abandon. 2) Les accès aux médiateurs sont peu facilités par une procédure trop contraignante. rendre l'accès simple et direct, en première instance, pour le règlement de situation d'accès aux droits.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Déjà rendre accessibles aisément ceux qui existent.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Dans les petites et moyennes communes développer des espaces mixtes, commerciaux et de services publics. Il me semble que les citoyens sont prêts à cela mais les réticences sont plutôt du côté des organismes et entreprises. Proposition : desserrer toutes les contraintes et converger vers un objectif commun de développement local.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le musée et jardins Cécile SABOURDY, en Haute-Vienne propose des expositions temporaires et des services de la Banque Postale, très satisfaisant !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ministère de la Justice : L'accueil des prisonniers en cellule pour favoriser la réintégration. Ministère de l'Intérieur : L'accueil en commissariat de police (même si je m'y suis présentée rarement) pour la prise en charge d'une situation tendue. Ma plainte n'a pas été prise en compte car aucun incident n'est encore intervenu.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui, la déclaration de l'impôt sur internet. Maintenant, le prélèvement à la source est effectif et c'est très bien. Merci de cette évolution.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Autonomie notamment aux fonctionnaires des collectivités territoriales. Je ne connais pas la fonction hospitalière. La fonction d’État, services déconcentrés, n'est pas toujours compréhensible avec des arguments parfois très jacobins voire méprisants face aux territoriaux. Certains champs de compétences seraient à transférer définitivement aux collectivités.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'évaluation annuelle des agents devrait se réaliser dans les deux sens à savoir du N-1 vis-à-vis du N et pas seulement dans le sens descendant comme aujourd'hui. L'isolement professionnel peut parfois être très fort.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Voir commentaires "citoyenneté"
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour une nouvelle prise de fonction en collectivité territoriale, j'ai sollicité la hiérarchie qui n'a pas répondu (ni oui, ni non). J'ai donc pris en charge tous les frais de formation (inscription, déplacement, hébergement, frais de repas + stage). J'ai obtenu mon diplôme sans reconnaissance de l'administration. Pour la réalisation de mes missions, cette formation m'est utile tous les jours et je suis très fière de mon courage et de ma persévérance.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai contacté par courriel la CNRACL qui met à disposition très rapidement les informations. C'est vraiment bien. Mais l'espace de "contact" est TRÈS LIMITE ! en nombre de caractères. Je l'ai signalé. C 'est TRÈS désagréable de ne pas pouvoir s'exprimer. Pour cette raison, j'ai bien failli ne pas renseigner votre enquête. D'autres sites administratifs, organismes et entreprises font exactement la même chose. C'est cela la vraie de la dématérialisation et du "contact".
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour un devis de frais dentaire, la mutuelle et la sécurité sociale informent clairement. C'est très bien.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concernée.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour toutes les questions qui suivent, je ne suis pas concernée.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1) Relatif aux Archives départementales AD : lors d'élimination d'archives contemporaines, le visa des AD est requis a priori du fait de l'Histoire mais peu compréhensible avec les lois de décentralisation et le contrôle à postériori d'autres activités des collectivités territoriales. Ceci est coûteux en papier car les AD n'acceptent pas la dématérialisation des demandes et faiblement pertinent. Quel est le réel contrôle exercé par les AD ? 2) La dématérialisation de la procédure des dépenses (justificatifs et pièces jointes avec CHORUS PRO), pourquoi faut-il que les services conservent encore 10 ans (durée d'utilité administrative DUA) les factures papier des entreprises (bon de commande et facture en procédure de marché public dématérialisé). Le Ministère de la Culture n'a pu répondre à ma demande. ENFIN POUR TERMINER, JE VOUS REMERCIE DE CETTE ENQUÊTE QUE J'AI TROUVÉE VRAIMENT INTÉRESSANTE. JE NE SOUHAITE PAS APPARAITRE NOMINATIVEMENT SUR LES PAGES DE PRÉSENTATION. A PLUSIEURS REPRISES, J'AI LEVÉ LE DROIT DE RÉSERVE DES FONCTIONNAIRES. JE NE SOUHAITE PAS ÊTRE PÉNALISÉE POUR CELA. JE VOUS REMERCIE DE VOTRE COMPRÉHENSION ET DU RESPECT DE MA DEMANDE. BONNES ANALYSES !