Rationaliser l'organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est trop complexe ; on pourrait utiliser un identifiant existant (n° sécurité sociale, numéro de carte de séjour, ?) pour établir des ponts entre les différentes organisations (Sécurité sociale, CAF, Fisc, ...), pour rationaliser et simplifier. Cela faciliterait les démarches, éviterait des erreurs et faciliterait les vérifications et contrôles. Je vois dans une telle orientation une source importante d'économie.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Sur Internet le back office mais garder un front office (relation avec les citoyens) pour ne pas totalement déshumaniser les services
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je n'utilise pas ces nouvelles formes de services car j'habite une ville importante; mais elles me semblent intéressantes pour les petites communes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale et l'hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Je pense qu'ils ont l'autonomie adéquate ; il faut qu'ils puissent agir et s"adapter aux circonstances sans être trop contraints par des règles internes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? On souhaiterait parfois qu'ils se sentent davantage au service du public. Dans l'éducation nationale insister sur la pédagogie, surtout pour les professeurs des écoles. Développer l'éducation civique, apprendre aux enfants le respect de l'autre, en particulier celui des enseignants, policiers et personnels hospitaliers. Mieux rémunérer ces enseignants, policiers et personnels hospitaliers. Il n'est pas normal que l'état ait une dette envers les policiers pour des heures supplémentaires effectuées.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis retraitée et je déplore de ne pas avoir de "fiche de retraite" comme j'avais une fiche de paie lorsque j'étais en activité ; j'aimerais connaître le montant de ma retraite et les différentes cotisations qui me sont retenues. Actuellement j'ai l'impression désagréable de toucher ce qu'on veut bien m'allouer.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans les périodes difficiles (grèves, épisodes "gilets jaunes" l'état devrait faire preuve de plus de pédagogie, expliquer que ces grèves (justifiées au départ mais ensuite prétextes au désordre et au chaos) nuisent à tout le monde, affaiblissent le pays et son économie, et que tout le monde est perdant. Dans ces périodes les médias ne présentent que la CGT, pas assez les acteurs gouvernementaux, et c'est regrettable.