Administration kafkaïenne.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'état est un grand mystère pour le citoyen car sa complexité, les intervenants multiples qui agissent sans concertation ni coordination ne permettent d'en cerner le fonctionnement. Les lois sont votées au parlement mais ne sont pas toujours mises en œuvre et parfois déformées. Le budget débattu au parlement ne comprend pas les multiples taxes et contributions décidées par d'autres administrations. Les systèmes informatiques ne sont pas homogènes et ne communiquent pas assez entre eux. En cas de difficultés le citoyen ne peut s'adresser qu'à des personnes de bonne volonté mais ne connaissant que peu les rouages (manque de formation) et sans aucun pouvoir pour intervenir efficacement. Ceux qui détiennent le savoir (complexifié à souhait) ne sont pas accessibles. Les aides sociales sont multiples, se multiplient à l'infini pour les revenus modestes (ce qui, entre parenthèses,  n'incite pas à travailler). En résumé ces administrations vivent leur vie sans contrôle réel de qui que ce soit et les même taches peuvent être exécutées par plusieurs personnes sans que quiconque ne s'en aperçoive. La cour des comptes n'intervient le plus souvent qu' organisme par organisme, sans étudier la cohérence globale. Il semblerait utile que seuls les services des finances publiques déterminent le revenu (actualisé) de chaque citoyen. Il semblerait utile que seul un service unique étudie les droits à prestation sociales fixés en fonction des revenus communiqués par les finances publiques. (CAF par exemple avec un système informatique unique couvrant toute la France et des moyens renforcés prélevés dans d'autres administrations). Il semblerait utile d’arrêter de définir des normes à tire-larigot  et de simplifier l'existant. Il semblerait utile que les aspects humains particuliers (handicapés, personnes dans une détresse réelle, ...) soient pris en charge par des services sociaux près de l'usager et disposant de pouvoirs plus étendus pour corriger les aberrations ou erreurs administratives. Il semblerait utile de créer un service 'task force', rattaché au premier ministre et disposant du pouvoir d'interroger n'importe quel service de l'état (hors armée et justice) pour mener des missions d' investigation parmi l’administration et leur coordination (une cour des comptes administrative). Il semblerait utile que pour chaque projet d'importance (seuil à déterminer) un chef de projet soit nommé, responsable du budget (estimation et réel) et soit limogé en cas d'écart important.  Enfin un tableau (ou tout autre document) indiquant 'qui fait quoi' devrait être dressé pour toutes les grandes fonctions de toutes les administrations et consultable par le citoyen lambda.  Il y a d'autre points à améliorer mais ceux cités ci-dessus nécessitent déjà beaucoup d’énergie ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toute mission nécessitant des personnes connaissant le contexte de cette collectivité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien pour l'instant. Ne pas figer les aberrations d’organisation actuelles !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer les nouvelles formes citées ci-dessus.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Finances Publiques, CNAV
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La coordination de ces services publics.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Liste trop longue
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? voir ci-dessus.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionnement : action d'un seul ministre dans tous domaines en concertation avec les ministres concernés.  Formation faite par l’Éducation Nationale.  Formation économique réaliste et non idéologique pour tous.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Formation de personnel à compétences multiples et mobiles.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour mon enfant handicapé il n'y a eu aucune solution dans l’Éducation Nationale (il y a une quarantaine d'années)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Emplois trouvés par mes propres moyens.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV efficace ainsi que l'organisme de retraite complémentaire.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : En cas handicap à vie (trisomie, amputation d'un membre, etc..) faire une fois pour toute un dossier MDPH (prévu ?)