Gardons et améliorons le service public, c'est la seule richesse des pauvres...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Baisse du nombre d’élus (députés, sénateurs) Trop d'échelons administratifs qui sont trop éloignés des habitants.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'organisation du maillage du territoire à tous les niveaux et pas au département, c'est au niveau local que les réponses seront les plus pertinentes. Trop de secteurs, de toutes petites communes sont oubliés : pas de transport, plus d'école, plus de commerce, plus de maison de santé, plus d'hôpital,  plus de pharmacie, plus d'administrations... des villages fantômes... triste
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Trésorerie, titres de la préfecture. À trop surcharger les Maisons de Services Au Public ( MSAP ) sans leur donner de vrais moyens, elles se retrouvent saturées et les agents malmenés.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Urgent d'avoir une VRAIE politique d'inclusion numérique ! Formation et développement de l'outil numérique car utilisé par toutes les administrations, les banques, les assurances etc. .. alors que le citoyen ( personnes vulnérables, âgées, etc. ) qui n'ont pas accès à internet ou qui n'ont pas le matériel nécessaire ou les capacité à l'utiliser.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il est parfois impossible d'avoir une réponse lorsque le système est entièrement automatisé. Il s'agit de réponse type. Au bout de 5 mails avec des réponses souvent inappropriées on laisse tomber ( classer sans suite quel dommage )
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Création des MSAP en zone rurale et développement de l'outil numérique.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La mise en relation entre le citoyen et le centre des impôts. Que les personnes à qui on s'adresse aient  le droit de décision.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur permettre de réaliser des démarches à la place (décharge) de certaines personnes qui en sont incapables (personnes âgées et Internet, situation d'illettrisme, trop éloignées du numérique, incapacité de se déplacer...)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Adaptée en fonction des besoins. Par exemple utilisation au quotidien de l'outil numérique ( impôt,  banques,  assurances alors que la plupart des personnes seules, isolées,  âgées ne disposent pas de cet outil ou ne savent  pas l'utiliser par manque de formation et d'information
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les territoires «riches» contribuent plus pour ceux qui sont en en difficulté. Leur donner les moyens de vivre et non de survivre.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les tarifs des complémentaires santé sont toujours à la hausse mais  les remboursements restant à la charge sont toujours aussi élevés.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné, mais je pense que les " handicapés" doivent être intégrés pour le travail qu'ils peuvent faire en fonction de leur handicap par respect et pour une meilleure intégration.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui  Du plus local au national sur 3 niveaux : communale/intercommunal ; département/régions ; état. Par exemple, la limitation à 80 km/h ou l'écotaxe auraient été beaucoup plus faciles à mettre en place (ou pas) et à adapter à la réalité de chaque département/région. Dans les petites communes, je propose l'idée suivante: " Augmenter les services en diminuant leurs coûts " Employé(e ) = fonction multitâches ayant les capacités d'un(e) secrétaire administrative ( secrétaire de mairie ) Ouverture = 3 heures par jour - Cela 2 à 3 fois par semaine. ( rotation dans les communes voisines ) Fonctions : 1 -  Assurer le secrétariat de mairie et transmettre à la communauté de commune ( Grand Maire ) 2 - Assurer le service de réception et  expédition de colis ( pas forcement la poste ) 3 - Assurer la fonction bureau de poste 4 - Aider et renseigner les citoyens sur les problèmes administratifs ( Impôt sur le revenu, Taxe foncière, etc...) 5 - Un point d'accès internet ( avec aide ou conseil si nécessaire ) 6 – Gestion des employés municipaux en fonction des besoins sur l'ensemble des "communes regroupées" 7 - Etc.. Définir les besoins au cas par cas...  Je pense que cette idée, si elle est recevable pourrait permettre de réconforter les citoyens par un service administratif local, de rendre des services au quotidien et d'aider les personnes âgées ou en difficultés tout diminuant les frais de fonctionnement.