bien mais peut mieux faire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strate ce qui alourdit les décisions et les frais . l'intercommunalité est une bonne chose pour mutualiser les moyens .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? il n'y a pas assez d'ordinateur dans les points info du calvados , il faudrait dans l'idéal qu'il soit tous couplés à un espace numérique avec un animateur qui donne des cours .
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la caf , leur site est pratique et ergonomique. les impôts ont bien évolué . ma commune permet les inscriptions à la cantine en ligne . la sécurité sociale a un site facile à utiliser .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux , il manque de moyen .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour changer mon RIB pour les impôts locaux, j'ai mis 3 ans : je l'ai envoyé, je me suis déplacée, on m'a raccroché au nez  ...et 2 ans de suite j'ai payer des pénalités parce que je ne l'avais pas modifié !!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? des maisons des services co-financer avec des animateurs multi-services publics; des permanences des services publics, aide sociale; des ordinateurs...
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Professionnelle de l'emploi, je cherche souvent des formations , les dispositifs de financement sont nombreux et complexes , ils changent souvent  . Il reste difficile de faire entendre qu'un financement n'est pas possible .
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction totale pour mon ainée qui est au collège , elle est dyslexique et un PAP efficace  lui permet d'avoir de rester motivé et d'avoir de bons résultats . Pronote est un outil pratique . je paie la cantine en ligne … Pour ma fille en école primaire, je suis plus mitigée, les institutrices  n'ont pas de formation aux troubles DYS , elles font de leur mieux, mais sans formation, sans PAP c'est parfois difficile . Pour la collectivité locale, on peut inscrire en ligne à la garderie, payer en ligne , c'est parfait.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant qu'agent Pole Emploi, il manque des accompagnements de proximité en milieu rural  .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : A pole emploi, de nombreux pré retraité viennent demander des attestations de paiement . Je pense que les données d'allocations pourraient être automatiquement transmise pour faciliter les dossiers .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements fonctionne bien mais heureusement que j'ai une bonne mutuelle. J'ai une très mauvaise vue , mes verres valent 100 euros chacun et la sécurité sociale rembourse 7 euros par verre .
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'accompagne de nombreuse personne faisant une demande MDPH . Le délai de réponse est de 12 à 18 mois, c'est trop long .
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'URSAFF  a des délais longs en début de création d'entreprise, ce qui complique le versement des compléments Pole Emploi soumis à justificatif de chiffre d'affaire .
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : il est compliqué pour les particuliers employeurs notamment âgés de rédiger en fin de contrat des attestations employeurs , ce qui complique l'accès au allocations chômage de leur ex salarié.