FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Taxer les vieux plutôt que réduire l'indécente dépense publique.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous sommes le pays le plus administré et le plus imposé de la planète, et après presque deux ans de mandat notre président n'a pas le courage de s'attaquer au problème. Mise place immédiate du non remplacement des fonctionnaires, réforme à marche forcée du millefeuille administratif, réduction drastique du train de vie indécent de l'état. L’hôpital, la défense, la sécurité doivent garder des moyens suffisants ce qui n'empêche pas de les réorganiser pour les rendre plus efficaces.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Admission, consultation, examens à l'hôpital à faire sur internet pour éviter le passage obligé dans un service des entrées bondé.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Beaucoup ont évolué positivement en raison de l'informatique, mais contrairement à ce qui s'est passé dans le privé cela ne s'est pas traduit dans les charges de personnel.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, dans leur gestion et leur management, en se rapprochant des méthodes du privé, sans oublier leur mission de service public.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Admission, consultation, examens à l'hôpital avec un passage obligé dans un service des entrées bondé, il y a matière à amélioration.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Tout ce qui permet d'améliorer la productivité et l'initiative est bienvenu.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Certainement sinon tout serait parfait ce qui n'est pas le cas. Même s'il s'agit de service public, il faut appliquer toutes les recettes qui fonctionnent dans le privé en terme de management, de gestion vertueuse et de mobilité géographique et fonctionnelle. Transférer au privé tout ce qui peut l'être et remettre en question l'emploi à vie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une fois de plus cela passe encore par la réduction de la dépense : dégager des moyens pour les affecter là où ils sont le plus nécessaires.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait de la qualité de service de la CNAV/CARSAT
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait de la qualité de service de l'assurance maladie et du site internet Amélie
Aides sociales contre Heures dédiées au Service Public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les personnes recevant des aides sociales de l'Etat devraient en retour donner des heures pour le Service Public (par exemple, 500€ d'aides sociales par mois = 20 h par mois de Service public)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion du RSA par la Commune en échange d'heures dédiées au Service public communal
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Meilleure communication sur les droits et devoirs des aides sociales et simplification des dossiers de demandes d'aides.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Meilleure communication sur les prestations possibles et un seul endroit décisionnaire (commune)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout ce qui est et sera lié à la transition écologique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Aucune pour l'instant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? De la délégation et du contrôle a posteriori (contrôle effectif sans compromission)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Comment agir autrement ? Comment prendre des décisions et les expliquer ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Travailler avec les communes et s'appuyer sur les Maires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune démarche de ce type
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune démarche de ce type
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème particulier.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout se passe bien quand c'est bien préparé en amont. Après, la difficulté vient de l'écoute et la bienveillance de nos interlocuteurs.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune démarche de ce type.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non Applicable (N/A)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Vivre mieux dans notre pays

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de présence humaine. Il faut penser à ceux et celles qui ne savent pas utiliser internet ou ne l’ont pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de présence humaine, recréer du lien sociale, demander l’avis des gens régulièrement
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L’acces par internet facilite la vie des citoyens, encore faut il y avoir accès et faut il savoir l’utiliser.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services à la personne, aux personnes âgées, handicapées et aux plus défavorisées. Il n’est pas acceptable, voire honteux de voir des SDF dans nos rues.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En remaillant la vie des citoyens avec de telles communications humaines. Retissons les liens, police de proximité, ou municipale. Aider les familles en difficultés avec leurs enfants.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut redonner du sens à la vie des gens et aider les plus défavorisés. Il n’est pas normal que des citoyens, citoyennes n’aient plus rien à manger le 15 du mois
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans l’ensemble j’ai eu à faire à des gens compétents et n’ai pas rencontré de difficultés pour avoir ma retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système fonctionne bien pour moi, la carte vitale facilite ma vie et Amélie.fr ainsi que l’application doctolib  sont efficaces et bien faites
simplification mais solutions efficaces pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification des aides. Aujourd'hui pour une aidé au logement par exemple, on s'adresse à la CAF mais aussi au département et même à  la commune 1 aide = 1 lieu= 1 administration Idem pour des demandes de subventions pour des projets municipaux. En fonction des sujets, on ne devrait pouvoir s'adresser qu'a une seule administration
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non et l'aide à  l'enfance devrait remonter au niveau de l'état. Dans mon département, plus d'aide aux jeunes majeurs isolés !  Comment un mineur aidé  peut continuer sa scolarité si il n'a plus rien le jour de ses 18 ans. Trop d'heterogeneite entre les régions sur les aides pour les enfants.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Gestion des cartes grises, CNI et passeport, impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF. Gestion des changements de caisse lors de déménagement  compliqué
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remontée d'informations nécessaires  tres détaillées chronofages pour les employés  municipaux pour le service enfance jeunesse de ma commune afin d'obtenir des subventions CAF à peu de choses près identiques chaque année.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Renforcer le nombre de démarches possibles sur internet facilitent la vie de beaucoup de personnes mais il ne faut pas oublier ceux qui non pas internet, ceux qui ont du mal à  l'utiliser et les cas qui ne rentrent pas dans les cases. Former des agents dans les communes pour aider à  remplir les formulaires sur internet serait une solution, prévoir la possibilité de poser des questions sur internet pour être rappeler ou pouvoir avoir une réponse  écrite.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Bus itinérant permettant des démarches multiples. Développer la fibre sur notre territoire pour que les démarches sur internet soit accessible au plus grand nombre.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction de prise en charge du tiers payant pour les frais hospitaliers et pharmaceutique.
VERS UNE AUTRE CITOYENNETE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers une plus grande délocalisation, plus de participation citoyenne
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le renouvellement des passeports et des pièces d'identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ils se sont un peu simplifiés mais cette simplification reste encore à améliorer
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? payer des impôts et recevoir une prime d'activité du même montant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant plus souvent sur le terrain
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : la récente réforme de la formation peut permettre à des jeunes moins qualifiés et/ou des chômeurs de partir dans une démarche de qualification. Le seul bémol étant l'accessibilité très réservée lorsqu'on s'adresse à l'enseignement supérieur, le droit à faire valoir une expérience professionnelle reste encore trop confidentiel et mal accepté par le corps enseignant quel qu'il soit
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le site sur lequel on accède à l'ensemble de sa carrière et au calcul est remarquable, il reste à développer la possibilité de télécharger des documents, d'accéder un conseil via une boite mail
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la rapidité de la télétransmission la gratuité des soins à l'hôpital
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : la difficulté à recruter dans certains domaines est surprenante lorsqu'on connaît le nombre de chômeurs dans notre pays
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : la nouvelle réforme de la formation laisse les salariés démunis fasse à l'accès à la formation
Faillite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d’întermediaires , trop de commissions improductives, trop de fonctionnaires à chaque niveau .  Des missions aux collectivités locales mais pas en doublons !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La SNCF, les disjonctions de ce service sont scandaleuses .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Moins de fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le privé est plus efficace que l'administration publique . Le cannabis devrait être vendu comme le tabac comme dans de plus en plus de pays, l'alcool tue 1000 fois plus ! C'est important pour libérer les forces de l'ordre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? sécurité routière, accueil des migrants
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les élections par économie.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Répondre aux questions par  téléphone gratuit et pas toujours par mail
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts par internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclarations des bénéficiaires de société familiale sans revenu
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer un maximum de règlements qui bloquent ou freinent le quotidien dans tous les domaines
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? éviter les dépenses excessives par un contrôle de la cours des comptes au delà d'un plafond et obligation de corriger les gaspillages
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : certains médecins n'utilisent pas la carte vitale cela devrait être obligatoire.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le cannabis devrait être vendu comme le tabac comme dans de plus en plus de pays. Nos jeunes sont plus consommateurs que dans les pays ou cette" drogue" est légalisée! l'Inscription à un syndicat devrait être obligatoire et les subventions supprimmées pour les obliger à avoir un discours crédible .Promesse du Président MACRON. C'est urgent. Les oeuvres d'art devraient être imposées. les produits étrangers qui ne rerspectent pas nos normes devraient être refusés
Création d'un risque "dépendance"

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Eu égard à l'évolution démographique (montée en puissance du "grand âge" et des problèmes de dépendance), nécessité de créer, au sein du système français de solidarité, une nouvelle caisse d'assurance obligatoire : la caisse "dépendance".
stop au 80 kmh

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le pouvoir  des collectivités territoriales ressemblent  à une coquille vide  l’état fige ces décisions malgré  les avis des élues locaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l’état doit déjà apporter  les moyens aux collectivités pour pouvoir faire face aux missions déjà en place et d’arrêter las doublons public
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? dans le monde rurale si l'on a pas de voiture on est retranché de la société
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : comme pour l'auto entreprise toutes entreprises devraient pouvoir choisir à tous moments de payer ces charges mensuellement avec une régularisation en fin  d"année et non un forfait avec le rattrapage sur la troisième et quatrième  année
Améliorations nécessaires en zone rurale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ca fonctionne pas si mal que ça! Il faut simplifier les procédures, les numériser au maximum tout en veillant au maintien d'un guichet physique pour ceux qui n'ont pas accès au numérique. Le vrai enjeu est de garder le bon volume de services publics dans les zones rurales; on ne peut pas demander aux habitants de faire 30 km pour avoir accès à des services aux horaires d'ouverture parfois très restreints.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Avant d'aller éventuellement vers plus de décentralisation, il faut déjà faire fonctionner correctement les attributions des uns et des autres .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les renouvellements de CNI, sans compromettre les nécessaires besoins de sécurité...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts sur Internent sont un vrai progrès.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Caisse d'allocations familiales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Néanmoins, il arrive parfois que les règles édictées à une grande échelle, ne soient pas pertinentes (voire farfelues) pour un territoire donné. Le fonctionnaire de terrain devrait, moyennant les garde-fous nécessaires, pouvoir prendre la décision de déroger à ces règles.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CNAV fonctionne plutôt bien.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les automatismes liés à l'assurance maladie (CPAM) fonctionnent bien de manière générale. Les relations par messagerie sont assez efficaces, je crains que ce soit moins vrai pour le téléphone ou le guichet...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les MDPH sont aujourd'hui quasi-inaccessibles (par téléphone notamment) ce qui discrédite complètement leur action.
Langues régionales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En finir avec la centralisation excessive des pouvoirs à Paris.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plusieurs, y compris dans les domaines règlementaires dont une partie peut être dévolue aux Régions . Mais avec la possibilité de lever l'impôt et d'avoir un budget comparable à celui des autres collectivités en Europe.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La Poste. Eviter de faire 40 km pour récupérer un paquet.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? déja avoir une couverture de téléphonie mobile à mon domicile ( zone blanche)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? privilégier la santé et l'éducation de proximité. arrêter de fermer les hôpitaux et petites écoles
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun, en dehors de l'accessibilité à distance pour certains
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le traitement des langues régionales doit être revu. Elles participent de notre identité et contribuent à la diversité du monde. Elles ont aussi un rôle à jouer dans la dynamisation des territoires. Leur présence dans l'éducation, les médias, la culture et la vie publique doit être garantie et faire l'objet d'une politique, contrairement à la situation actuelle qui, au mieux, les laisse en déshérence et le plus souvent entrave leur transmission aux jeunes générations et leur usage normal.
décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? limiter à 3 niveaux cette organisation (etat, region, intercommunalité) definir les missions et pleines responsabilité de chacune
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'enseignement le maintien de l'ordre la justice l'écologie le développement etc
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Revoir le Code Pénal - Condamnations Prison pour les atteintes à la Personne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La Justice paraît très mal fonctionner : trop de condamnés dans les prisons pour des vols, actions frauduleuses .... et des condamnés pour viols, actes pédophiles, homicides volontaires "récidivistes" ou "multi-récidivistes" ?!!! Ce n'est pas possible d'entendre qu'une personne a été condamnée plus de 10 fois pour des violences physiques. Tous les crimes d'atteintes à la personne doivent être beaucoup plus fortement pénalisés, en particulier, les viols et actes pédophiles, les attentats.... Ces crimes ne sont souvent pas "rachetables" . Les vols et autres atteintes aux biens et à l'état doivent faire l'objet de peines d'amendes et de travaux d'intérêts généraux. On ne va pas payer avec nos impôts pour enfermer ce genre de criminels. Ils doivent rembourser soit matériellement soit par leur travail, au-delà des montants concernés leur crimes et délits.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des Impôts. Tout les démarches sont maintenant possibles de manière numérique.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation. Création d'un dossier scolaire numérique pour éviter de remplir chaque année les mêmes dossiers. Pouvoir transférer le dossier scolaire et médical automatiquement en cas de changement d'établissement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La création d'entreprise reste encore trop complexe malgré la création du régime d'auto-entrepreneur.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regrouper tous les services de l'état dans un seul et même endroit : impôts, éducation, formalités administratives....
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de dossier éducatif numérique donc trop de papiers à remplir chaque année même dans un même établissement
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut continuer à favoriser l'emploi à domicile de particuliers pour du soutien scolaire, des cours de piano..... en bénéficiant d'un crédit d'impôt.
Certificat de vie pour tous les retraités vivant à l'étranger.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Qu'ils fassent un peu mieux leur travail. Qu'on cherche les fraudeurs et laisse les gens honnêtes tranquilles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? administration des impôts
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ça ne m'intéresse pas trop, parce que je suis débutant sur Internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ----
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ----
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ---
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La déclaration des impôts sur Internet, je dois chaque fois demander de l'aide à l'administration.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ---
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Que tout fonctionnaire connaît son travail et sache répondre aux questions des citoyens.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? C'est au gouvernement de le savoir.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce n'est pas mon cas.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce n'est pas mon cas.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce n'est pas mon cas.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de sociétés de retraite qui vous redemandent vos fiches de salaire, ils devraient quand même avoir les preuves de payement des employeurs.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce n'est pas mon cas.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les aides sociales, je ne sais plus quel service m'ont aidé à trouver une aide ménagère lors de mon handicap. Merci.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La France devrait comme beaucoup de pays, demander un "certificat de vie" aux pensionnés touchant une retraite en France pour ne pas verser des pensions à des personnes mortes depuis des années.
Moralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Refonte totale nécessaire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Moralisation de la vie politique, transparence nécessaire. Revoir les salaires des élus car c est un honneur de servir le pays et ce ne doit être en aucun cas un moyen de s enrichir sur le dos des citoyens... il faut tout remettre à plat
Intercommunalités : ajouter, aux élus des communes, un collège de citoyens tirés au sort ou d'élus spécifiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Introduire à tous les échelons des représentants des citoyens, des syndicats, du monde associatif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - Mieux mettre en oeuvre le principe de subsidiarité.  - Eviter que 2 niveaux d'organisation territoriale se dotent de compétences sur un même sujet car les "doubles comptes" coûtent cher, alourdissent les décisions et cela nuit à la lisibilité globale. - Améliorer l'articulation entre les différents niveaux d'organisation, notamment dans le domaine des transports.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Insatisfaction concernant la retraite de l'Etat. On m'a indiqué qu'il serait plus avantageux pour moi que mes enfants soient pris en compte par l'Etat (une circulaire va dans ce sens) alors que j'ai eu mes enfants lorsque je relevais de l'assurance retraite du régime général. Cela m'a fait perdre 3 annuités et le montant global de mes retraites en a été affecté (je relève de 3 régimes : indépendant, général et fonctionnaire).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème. Ma mutuelle est centre payeur et cela facilite grandement les démarches et la rapidité de traitement.
Logement: Libérer des terrains pour bâtir des logements.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour le logement, il faut travailler au plus près des besoins, éviter la spéculation, changer la réglementation urbanistique actuelle qui part d'un principe complètement antinomique "planifier sur du privé" ce qui fausse le jeu dès le départ. Il suffit aujourd'hui d'un trait pour voir la valeur du foncier être multipliée par 10 à 100. Cette plus valu offerte par les communes profite essentiellement aux propriétaires et aux promoteurs.  Chaque Commune peut - déterminer des espaces à bâtir à ce jour inconstructibles, ne représentant aucun intérêt majeur sur le plan économique ou environnemental  - évaluer les besoins de leur population en logements locatifs ou accession à la propriété. - associer dès le départ ces futurs habitants à un concours d'architectes (lotissement, hameau, petits immeubles) pour coller au plus près des besoins sachant que certains futurs habitants pourront se retirer du projet parce qu'ils ne correspond pas à leur attente. Ils seront remplacés à ce moment là par des inscrits sur une liste supplémentaire. - éviter le surcoût du foncier en attribuant aux propriétaires des m² constructibles ou construits dans le projet. - associés tous les organismes pouvant apporter des financements (bailleurs publics, crédit immobilier, département, région, état). - mettre en place des garde-fous pour éviter la spéculation sur le projet lui-même. -  obliger la création d'une association des "futurs résidents" qui devront être associer à toutes les étapes du projet.  Cette démarche qui se veut avant tout "urbanistique"peut apporter des solutions adaptées. La même approche peut être modulée dans les centres urbains sur des dents creuses ou des immeubles déclassés. Un organisme interministériel (style plan construction) pourrait apporter l'éclairage juridique et aider au montage financier.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le logement
simplifier une administration  kafkaienne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut simplifier et rationaliser  tout est fait pour les administrations et non pour les usagers ... c'est dément
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui peut être déconcentré doit l 'être
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? que les RV  en "réel" puissent se faire en "virtuel" par Skype ou autres ( plaintes pénales demande de renseignements etc )
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? préfecture ( pour les cartes grises , les permis ... ) les impots ( déclaration pré-remplie... )
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la hiearchie  , l'ENA , et surtout Bercy et ses montages délirants pour plumer la volaille sans trop la faire crier !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? quand pour une petite somme , je ne sais pas exactement ce que je dois déclarer  ( brut ?  net? entre les deux?... )
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non je paye mais ce n'est pas à moi de m'adapter  à des règles incompréhensibles
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut supprimer l'ENA sous la forme actuelle ( classement , stage , recrutement ... ) et tout refonder en haut le reste suivra
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : dossier retraite : perdu 3 fois  une vraie galère
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : éducation nationale : notre fils racketté..  réponse de la principale du collège ... il n'a qu'a réagir ... après avoir surpris notre fils partir au collége avec un grand couteau de cuisine "pour se défendre " .... on l'a mis  ,à regret , dans le privé  !  comme des milliers d'autres parents !  c'est triste.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : éducation nationale : non le dossier était ok chapeau aux secrétaires qui ont géré cela!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : éducation nationale : très bien MDPH  une galère sans fin ... il perdent tout les dossiers  , ne répondent jamais ni au tel , ni par courrier , ni par internet   à se demander ou sont les vrais handicapés ... c'est hallucinant .
Baissez les dépenses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le millefeuille et les dépenses
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non mais état et collectivités territoriales doivent réduire leurs dépenses
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Supprimer les communautés de communes , vraiment réduire les effectifs des régions fusionnées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Intérêts de retard en cas de redressement fiscal. Taxation rétroactive des droits de successions sur des donations (loi rétroactive de F Hollande : inédit)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Juste en réduire le nombre. Ils sont payés avec mes impôts, je paye trop d'impôts, il faut réduire le nombre de fonctionnaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Imposer des objectifs de productivité: baisse de 2 à 3% des effectifs par an grace à des projets de productivité: comme dans le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réindustrialiser
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : De retour de l'étranger nous avons du inscrire nos enfants dans le privé car le rectorat ne pouvait pas nous assurer que notre enfant serait dans l'établissement dépendant de notre nouveau lieu de résidence
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système du médecin traitant déclaré n'est pas adpaté, les gens bougent (déplacements, contrats saisonniers,..). Sinon le niveau de remboursement est bien
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer des niveaux. La commune (OK mais les regroupert mécaniquement avec un mini à 5000 habitant) le département, la région. Et supprimer tout le reste les communauté de commune, les agglos, etc. Fromages à élus.
Autoroutes péage arnaque

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le péage des autoroutes devient prohibitif. Comment peut on laisser des compagnies privées définir le prix des péages alors que ces autoroutes ont été construites avec de l’argent public, c’est à dire nos impôts et avec la dette de l’etat Que chaque concitoyen rembourse au travers des impôts.  Ces compagnies privées sont libres de définir leurs tarifs et elles y vont gaiement d’ailleurs sans que quiconque puisse contester. N’est ce pas un scandale d’etat ?  Il,est temps de dénoncer ces contrats et que l’état au travers des régions reprenne la main sur ces voies publiques.  Ces routes à péage font partie du domaine public.  Je répète que tous les français ont payé pour leur construction via les impôts.
Des communes plus grandes, avec des mairies de quartier (ou de zone rurale intra-commune)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus que de l'intercommunalité, il faut des communes rurales plus importantes Pour les grandes agglomérations, la solution de mairies de quartier est une bonne solution car cela joint la proximité pour le public avec l'efficacité d'une taille adaptée aux besoins. la "régionalisation" du référendum du Général de Gaulle était pleine de bonnes intentions. On pourrait s'en inspirer.
Si oui, lesquelles ? Voir la régionalisation voulue par le général de Gaulle.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La transmission de documents administratifs en mairie (exemple : permis de conduire, carte grise, à gérer en mairie comme pour la CNI ou le passeport.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généraliser le service public sur rendez-vous, ainsi que le service public à domicile pour les personnes agées par exemple.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports en commun (en particulier gratuité), permis de conduire, carte grise, ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règle d'application d'une erreur d'évaluation d'un bien immobilier en succession. je trouve totalement anormal  la situation actuelle (si le bien est évalué trop cher : on garde l'imposition en tenant compte de l'évaluation ; si le bien est sous-évalué, imposition en plus -value, donc plus chère) : le contribuable est toujours perdant.  Succession : inventaire des biens immobiliers en succession : nous avons appliqué le barème forfaitaire, bien qu'il n'était pas dans notre intérêt. Délai trop court pour déclarer une succession (six mois, c'est vraiment trop court dès que l'on est plusieurs et qu'il y a un peu de biens).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Considérer l'administré avec davantage d'attention et en se mettant à sa place, en admettant erreurs ou maladresses. Formation : davantage insister sur l'accueil, l'amabilité, voire l'empathie avec les administrés.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Accueil, clarté. administration : enseignement supérieur
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans les hopitaux : pas de prise en charge en tiers payant de la partie complémentaire (incompréhensible)  Homéopathie pas assez (ou pas du tout) prise en charge. Scandaleux ; je suis convaincu que les patients qui se soignent par homéopathie coûtent beaucoup moins cher à la sécurité sociale (même s'ils étaient correctement remboursés).
supprimer les strates

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L organisation commune, communauté de communes, canton,communauté d' agglomération, département, région doit être simplifiée en supprimant des échelons. La taille des communes a été fixée à une époque ou on se déplaçait a pied. En supprimant des échelons, on peut faire des économies en frais de personnel et en indemnités d 'élus. Par ailleurs on pourrait éviter les investissements inutiles, l'exemple le plus criant étant les nombreux aéroports sous utilisés mais qu'il faut entretenir. mais les salles des fêtes , les gymnases, les piscines, etc...construits sans réel besoin sont nombreux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l' evolution me parait correte
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'organisation générale de la commune à la région
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en supprimant les strates
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : l 'instruction de mon dossier retraite s'est parfaitement passée avec la CNAV mais aussi l'IRCANTEC ou AGIRC ARCO
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté avec la CPAM