que les services publiques soient vraiment au service du public.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut généraliser une rémunération au mérite avec évaluation annuelle (comprenant des "avis clients"). Il ne faut pas rémunérer des hauts fonctionnaires ayant la garantie de l'emploi plus cher que des ministres. Il faut imposer les revenus hors frontières des élus français (européens par exemple)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles possibles mais avec le transfert des budgets et du personnel (qui devra changer de lieu de travail), puis vendre les locaux devenus inutiles.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? -
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes celles possibles mais sans oublier qu'il faudra maintenir un service réel pour les personnes n'ayant pas accès à internet ou ne sachant pas faire et pour les cas de figure non prévus dans le logiciel.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que tous les services publics (au sens administratif) soit accessibles dans chaque mairie (ordinateur et aide du (de la) secrétaire de mairie rémunérée par le service concerné.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts surtout dans le "ton" des courriers.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les monuments historiques qui doivent arrêter de faire ch... tout un village par ce qu'il y a une croix en pierre sur la place du village.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Je n'avais pas bien déclaré certains revenus et avais payé trop d'impôts, j'ai été remboursé.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Obligation d'avoir des prises téléphone et télévision dans chaque pièce alors que maintenant tout est en WIFI. Obligation d'avoir un conduit de fumée même si l'on a ni cheminé ni chaudière. Interdiction de ventiler avec une VMI alors que cela permet de vivre dans de l'air filtré et permet des économies de chauffage et de climatisation (si prise d'air en sous sol).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? E ne les obligeant pas à tenir compte de l'étage du dessus qui ne devrait être informé que si le premier niveau le juge util
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En employant des spécialistes métier et pas des ex ENA. En faisant disparaître la garantie de l'emploi; même CDI qu'ailleurs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En comprenant que les investissements réalisés dans les villes (réseaux de gaz ou d'assainissement, transports publics, lieux de culture, fibre optique... N'existent pas à la campagne et qu'il serait juste d'indemniser les "campagnards" pour ces "manques": - propane deux fois plus cher que le gaz de ville, - voiture individuelle beaucoup plus chère que le RER, le métro, le bus... - station d'épuration individuelle plus chère que le branchement au "tout à l'égout"
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai plus ce besoin.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ma petite fille scolarisée en lycée à 14 ans à 70 km de chez elle avec un internat dans un autre lycée et des horaires incompatibles faisant qu'elle était "jetée à la rue" entre la fin des cours et l'ouverture de l'internat.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai plus ce besoin.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas compris et on n'a pas su m'expliquer pourquoi une année de changement d'employeur avec la même cotisation (plafond) générait plus de droits que les années d'avant ou d'après.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jamais eu de soucis.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi limiter le temps de travail si employeur et salarié sont d'accord pour faire (beaucoup) plus?
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les horaires devraient être ceux auxquels les usagers sont disponibles et non ceux qui plaisent aux fonctionnaires.