stop à la dématérialisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? on a du mal à se repérer, les images des députés qui dorment, sont absents ou n'écoutent pas à l'assemblée sont très décevants et honteux. Les gouvernants de l'état ne connaissent pas les vraies conditions vie de la majorité des français (montant du SMIC / montants des charges fixes à payer, etc)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? permanence CPAM, trésor public,  transports vers l'agglomération, service de cartes grises/permis et cartes d'identité/passeport
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun nouveau service, il y en a déjà trop
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les MSAP fonctionnent différemment selon le profil de l'animateur, pas assez de rendez-vous (visio-guichet CAF) sur certains territoires ruraux
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? visio guichet CAF sinon pas grand chose
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? améliorer les contrôles sur les prestations sociales (RSA/arrêts de travail) / PLUS DE TEMPS D OUVERTURE DES SERVICES SOCIAUX EN RURAL/revoir certaines prestations (prime de rentrée scolaire à verser peut-être en partie pour la cantine
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ce que l'on doit déclarer aux impôts et ce que l'on peut déduire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? souvent deux fonctionnaires d'une même administration ne travaillent pas de la même manière, ils doivent appliquer les mêmes réponses, les mêmes délais de réponse, voire les mêmes réponses.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? pluS de permanences des services publics en rural, des moyens de transport pour s'y rendre
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : nous ne connaissons que très peu d'organismes de formation, il faut faire des recherches sur internet pour avoir des infos. Pour les jeunes, le site ONISEP est à revoir car il y a peu d'infos après le BAC+2
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les choix d'orientation à la fin du collège sont trop méconnus des jeunes il faudrait plus de mini stages de découverte et les conseillers d'orientation ne conseillent pas forcément bien
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ne sert à rien, notre fils en a eu l'expérience, les RV ne servent à rien et un agent a même pu lui dire qu'il avait eu le malheur de travailler et qu'il ne pourrait pas prétendre à du chômage... de plus il avait trop de qualification (BAC+5) et il ne pouvait rien lui proposer
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : il manque du personnel pour être reçu en rendez-vous pour être aidé à remplir les dossiers de retraite qui sont complexes. Il faudrait rétablir des permanences ou rendez-vous (en rural ou à moins de 25 kms) pour rencontrer physiquement un agent.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : il manque toujours un papier à la CPAM pour pouvoir indemniser suite à un arrêt maladie. cet organisme perd trop souvent les papiers qu'on leur envoie.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Depuis la mise en place de conseillers autonomie dans notre territoire (agent du département) celle-ci est très réactive mais elle a un territoire très étendu donc très occupée
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : trop de niveaux hiérarchiques au détriment du nombre d'agents de terrain