Mammouth...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de gens dans les administrations et peu de disponibilité pour renseigner le citoyen : les numéros de tel permettant d accéder aux services administratifs ne répondent que rarement de façon satisfaisante Il faut dégraisser le mammouth ! Et je précise que je suis fonctionnaire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ma réponse est « oui » car je vis en métropole. Je m apprête à déménager en campagne. C déjà bcp moins évident de faire face aux démarches administratives
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un guide clair sur les différents droits sociaux et aides auxquels chacun, retraité, étudiant, demandeur d’emploi. Entrepreneurs, fonctionnaires ,parent isolé, veuve etc a droit.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L accès à certaines démarches par internet ( en particulier communication avec services des impôts) . Mais si le site internet est défectueux, on a juste envie de hurler d impuissance et le monde devient un théâtre de l absurde !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il suffit de lire le code des impôts...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Une fonction d aide uniquement et non pas de décision.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Tout d abord un fonctionnaire de l administration n est pas une personne ayant les pleins pouvoirs : tout fonctionnaire doit pouvoir être identifié par le citoyen qui peut réclamer pour tout comportement inadapté ou abusif.  Les services téléphoniques doivent être JOIGNABLES.  Il faut regrouper les services ayant un lien entre eux.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut mettre à disposition ds chaque commune des locaux ds lesquels des citoyens rétribués par l état sur la base du volontariat et selon un nombre d heures limite par semaine pourraient déjà se relayer pour proposer un service d aide aux personnes en ayant besoin : aide aux démarches, aide à la connexion internet, récolte des demandes et besoins.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Méconnaissance du parcours et des organismes concernés. Internet pas clair.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il manque un service de conseils pour optimiser sa retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parfait pour moi !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formulaires à remplir sont difficiles à comprendre. Par ailleurs , on ne sait pas que certaines réponses mal formulées peuvent entraîner un refus de la reconnaissance du handicap. Les médecins n ont pas tjrs le temps où l envie de bien remplir leur partie . Cela rend la personne handicapée tributaire de trop d éléments extérieurs pour faire valoir ses droits. Il faudrait pouvoir passer par un panel de médecins d « état » pour pouvoir accéder au statut de personne handicapée. Plus simple et plus vérifiable.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le RSI s amélioré. HEUREUSEMENT.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Questionnaire de radiation de l activité d auto entrepreneur INCOMPRÉHENSIBLE !!!