FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
JLS25

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? SERVICES DE LA POSTE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration impots
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? sortir du moule tout ENA
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ne pas éloigner toujours plus les centres de décision, les services publics des citoyens (régionalisation, fermeture des bureaux décentralisés des services publics) au prétexte de faire des économies. Diminuer le nombre d'élus apparait être une fausse bonne idée. Les dossiers à suivre sont si nombreux qu'il faut un nombre d'élus important( pour les suivre. Par contre des efforts de non cumuls de mandats de toute part et des conditions pour que les élus ne deviennent pas des professionnels de la politique (adaptation du statut de l'élu afin qu'un retour dans la vie professionnelle normale soit facilement possible à la fin d'un mandat) sont à trouver. L'attrait pécuniaire de la fonction d'élu ne doit pas inciter les personnes élues à vouloir rester en place. Des économies peuvent être réalisées sur chaque fonction d'élu plutôt que de diminuer la représentation nationale.
Fiscalité et dépenses publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminution des salaires des hauts fonctionnaires (Bercy Quai d'Orsay Ministères de l'intérieur et de la santé) et suppression des primes diverses
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des impôts sur le revenu ; sécurité sociale, CNAV
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services à la population
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Moins de hiérarchisation et un travail d'équipe avec le supérieur. Les cadres sont trop souvent en réunion et pas sur le terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La hiérarchisation à la verticale n'est pas pas opérationnelle sur le terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le numérique ; des agents de terrain
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNRCAL : pas de difficultés de dossier de demande de retraite
Redéfinir le rôle de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut redéfinir le role de l'état et des administrations territoriales. Simplifier et éviter les doublons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A redéfinir
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le plus possible. Mais alors il faut diminuer le nombre de fonctionnaires
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut une maison des services publiques (ou éventuellement un bus itinérant) à moins de 20 km de tous les habitants
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'hôpital
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education Nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Remplir des milliers de fois son nom, prénom, numéro de SS etc...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut que les fonctionnaires travaillent plus, prennent moins de conges de maladie  et soient mieux payés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Bien clarifier les responsabilités et éviter les doublons.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la Carte Vitale fonctionne bien.
lutter contre les déserts médicaux, réduire l'écart des salaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rendre OBLIGATOIRE l'installation des personnels de santé de façon équitable entre les territoires. Demander à tous les élèves de PACES d'accepter de travailler pendant une période de 2 ans (ou +) dans une zone sous dotée en professionnel de santé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? haut débit internet pour tous.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Limiter toute cette paperasserie, qui limiterai par conséquences le besoin de services publics
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Urssaf, impôts, supprimer les pénalités de retard lors d'une erreur de déclaration fiscale car le taux pratiqué est scandaleux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être plus facile d'accès. Numéro de téléphone gratuit: urssaf et sécurité sociale sont payant: scandaleux
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible de trouver un ou une associé(e) en milieu rural de santé, zone très sous dotée.  a ce jour, pas de successeur pour la retraite.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La grille des salaires ne devrait pas dépasser un écart de 1 à 40. A ce jour l'écart dépasse 1 à 100: inadmissible, il ne faut pas s'étonner de voir le peuple dans la rue!
Santé : dépassements d'honoraires (médecins secteur 1 / secteur 2)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Modifier la règle du secteur 1 / secteur 2 pour les médecins  C'est inacceptable de devoir payer 5 fois le prix de référence de la sécurité sociale pour faire enlever un cancer de la peau, une opération donc obligatoire ! Les médecins spécialistes en secteur 1 existent de moins en moins; par exemple impossibilité d'en trouver un en chirurgie maxillo-faciale.   Suggestion :  plafonner les dépassements d'honoraires à deux fois maximum le montant référence de la sécurité sociale    Suggestion : supprimer le secteur 2
contrb 2

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation trop lourde qui doit être simplifiée et allégée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'ENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En simplifiant les responsabilités
l'administration et internet

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des Impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression de lENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une plus grande présence
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout à fait satisfait de la gestion de l'assurance viellesse
Orga de l'etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de.... "mille feuille"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Déjà nommer des personnels compétents
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Stop aux "copains"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? D'abord les prendre plus en compte
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il serait très souhaitable que 80% des Députés (de tous Partis) soient présent lors du vote d'une loi. (et bien sur suppression des 15 minutes de délai entre 2 votes si le pourcentage n"est pas au rendez-vous)
Maintenir la compétence de l4administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le système français est fondé sur un Etat fort. La politique d'affaiblissement des services pour économiser le budget est désastreuse. L'Etat doit contrôler la bonne application des lois, pas se substituer aux entreprises.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Veiller à la compétence des agents. A peu près garantie pour la fonction publique d'Etat mais pas vraiment pour beaucoup de collectivités. Remise en cause totale des services à chaque élection ! Préjudiciable aux citoyens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des guichets polyvalents et compétents pour répondre à des questions précises.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé. Trop malmenés par des budgets étriqués. Renforcer aussi les services de répression des fraudes et d'habilitation de produits divers à mettre en marché.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les limitations de vitesse sur les routes qui pourraient enfin devenir "intelligentes".
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec possibilité de recours aux supérieurs hiérarchiques, en cas de non satisfaction.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En décentralisant des guichets. En favorisant l'internet (qui souvent ne marche quasiment pas ou très mal sur ces territoires).
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des dizaines d'organismes divers, d'Etat ou d'asso. par délégation qui sont souvent incompétents et ne peuvent répondre à des demandes précises.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le septénat non renouvelable serait préférable au quinquennat actuel pour la Présidence de la République.
VERT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trouver une oganisation où chacun puisse trouver une réponse : internet plus accueil physique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je suis capable de me débrouiller sur internet, mais ce n'est pas le cas de tous les citoyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? il faudrait qu'ils puissent s'adapter aux situations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant présents, même de façon pnctuelle, dans les lieux désertés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai eu des difficultés avec l'IRCANTEC qui m'a posé plein de questions à de nombreuses reprises inutiles, car je n'avais que très peu de droits (capital < 10 €)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Moderniser l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'élus. diminuer le nombre de commune (53% moins de 500 habitants) diminuer le mille feuilles territorial en supprimant le département. Suppression du sénat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Plus de pouvoir aux régions ; décentralisation. Moins de pouvoir aux préfets
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Patrick de Décines

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? SIMPLIFICATION !  MOINS DE COUCHES DANS LE MILLE FEUILLE
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? ORGANISATION ADMINISTRATIVE DES TERRITOIRES (TRANSPORTS, ENSEIGNEMENT, SANTE...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? NSP
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? EXTENSION A TOUTE L'ADMINISTRATION
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? IMPOTS !! BRAVO !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? PREFECTURE !!! EXEMPLE CARTES GRISES..
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? EN LES RESPONSABILISANT
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? CESSER LES EMPLOIS A VIE !!!METTRE COMME DANS LE PRIVE DES OBJECTIFS, PRIMES, SANCTIONS ETC...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? NSP
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON CONCERNE
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON CONCERNE
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON CONCERNE
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : TRIES COMPLIQUE DE SAVOIR, A L'AVANCE, COMBIEN ON VA TOUCHER, SEULS LES AGENTS DES SERVICES CONCERNES SONT CAPABLES DE SAVOIR, PAS LE CITOYEN LAMDA; IDEM POU RLA DATE DE DEPART...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : PAS DE SOUCIS PARTICULIERS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON CONCERNE
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : AMELIORATION DU SERVICE POUR LES INDEPENDANTS, BIEN QUE LA ENCORE SUBSISTENT DES INDIVIDUS QUI SE SENTENT A L'ABRI ET RACCROCHENT AU NEZ DE L'INTERLOCUTEUR.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON CONCERNE
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON CONCERNE
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON CONCERNE
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON CONCERNE
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON CONCERNE
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : NSP
décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Transparence - lisibilité - disponibilité - décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? justice  - police - santé - éducation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la possibilité d'effectuer la quasi totalité des opérations de base en ligne (impot.gouv.fr fonctionne  bien)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? transfert de compétences de l'état vers les collectivités territoriales dans tous les domaines : santé, justice, police, éducation (l'état devrait uniquement accompagner financièrement les décisions des collectivités territoriales et ne pas intervenir dans les choix stratégiques d'aménagement du territoire par exemple) tout les agents des services publics sous la responsabilité d'une collectivité territoriale (les régions par exemple)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonctionnement correct des services de la sécurité sociale au prix d'une déresponsabilisation des usagers.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : fonctionnement correct des services de Pôle Emploi
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : fonctionnement correct des OPCA
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : mise en place de la DSN aux frais de l'entreprise. Cela n'apporte rien à l'entreprise et complexifie un peu plus les relations avec l'URSSAF et les caisses de retraite complémentaire et de prévoyance - l'obligation d'une complémentaire santé qui ne permet pas à un salarié de choisir son organisme. -  mise en place du PAS : inutile et couteux pour un résultat médiocre. Il suffisait juste de rendre la mensualisation obligatoire.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les services publics sur internet fonctionnent correctement. le problème réside principalement dans l'accès à ses services dés lors que les connaissances en informatiques des usagers sont limitées. Or quand une personne ne peut pas ou ne sait pas se servir d'internet il ne trouve pas les agents qu'il faut pour résoudre ses problèmes.
Ne pas vendre au privé des activités qui rapportent (autoroute, loto) et ne pas déléguer des missions de service public à des entreprises privée détenues par des fonds d'investissement

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur demander de respecter des principes guidés par l'intérêt public et la bienveillance, tout en laissant plus de marge de manœuvre pour appliquer intelligemment et humainement les principes (ursaff par ex)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec le digital, beaucoup de métiers vont disparaitre. Il manque de dispositifs adaptés (longs) pour de vraies reconversion avec un long stage de 6 mois après formation pour permettre une vraie employabilité. Mon entreprise, chargée d'accompagner des personnes en emploi et formation avait des objectifs de rentabilité contraires à l'intérêt des bénéficiaires (cf. contrat des prestataires de Pole Emploi. Mieux vaut pousser quelqu'un à prendre un emploi peu viable que de le former vraiment (avec une formation professionnalisante d'un an) pour lui assurer un bon avenir dans deux ans. La logique de court terme est induite par le cahier des charges du prestataire et donc par pole emploi et donc par l'Etat.   Autrement dit, il faut financer l'accompagnement vers la formation avec des critère qualitatifs et de long terme et pas des critères chiffrés inopérants. Ca peut paraître technique...mais quand 500 000 formations et des millions de futurs emplois en dépendent, il me semble important de se pencher sur la question.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formidable prise en charge de l'école primaire et du lycée public.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a 4 ans, maltraitance. Puis parfois au contraire réel soutien.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne peux pas financer implant dentaire et couronne….pas terrible pour trouver un boulot.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas assez d'actions envers les entreprises pour soutenir le handicap invisible.
Service public partout et pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une organisation entièrement basée sur internet ne doit pas être la solution unique on doit laisser la place aussi aux rapports humains même s'ils ont un coût!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pas exclusivement sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts avec le prélèvement à l'échéance et maintenant le prélèvement à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de Police et les services sociaux ne devraient-ils pas rester au contact de la population de manière générale  plutôt que d'être systématiquement regroupés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il parfait parfois difficile d'envisager les conséquences d'une réponse sur des formulaires administratifs sans l'aide d'une personne compétente
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? insister sur l l'Empathie et l'Amabilité lors des formations .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en n'enlevant pas tous les services de ces territoires
l'Etat et les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe. trop d'échelons.....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? vitesse sur les routes. organisation locale des services publics
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? utilisation de l'outil informatique pour démarches administratives
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? service des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? documents administratifs répétitifs à remplir par les agents de l'Etat
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant nominativement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? revoir les compétences professionnelles mais également les capacités relationnelles avec le citoyen
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? étudier l'organisation de l'école, des transports, de la santé....dans les campagnes....
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Un nouvel Elan

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On nous a vendu l'agglomération de communes comme une solution à tous les problèmes et notamment la réduction des dépenses publiques. Un millefeuille administratif qui n'en finit pas.  Comment font nos élus pour être partout à la fois - maire ou député ou sénateur + une autre fonction à minima: Pdt du Sivom, ou autre organisations... Rapport temps et efficacité?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN.  Comme partout peu d'implication et d'empathie avec le "client"
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Santé : ne pas accepter que tout le monde se rende aux urgences. Laïcité là aussi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de mobilité entre le personnel de l'Etat - entre ministère déjà-, des collectivité locales, ...,
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre en place des Bus SERVICES Publics qui feraient une tournée pour répondre aux besoins des personnes ne pouvant se déplacer, n'ayant pas internet,
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le droit du travail est tel qu'il limite la possibilité de recruter facilement et débaucher facilement
Augmenter le nombre de contrôleur à la DGRSS

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Augmenter le nombre de fonctionnaires contrôlant les fraudes et non pas les diminuer.  La DGRSS a besoin de beaucoup plus de personnes afin d'effectuer des contrôles rationnels et plus nombreux.
Diminuer les prestations, chômage, RSA, RSI,..... au profit d'une revalorisation des salaires pour inciter les gens à aller bosser et ne plus vivre au crochet de la Société

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? + de 500000 emplois non pourvus en France, de quoi faire faire baisser le taux de chômage  à 5% et de réaliser de vrais économie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? On tombe vite dans la copinerie...., regardez comment le nombre d’employés a augmenté depuis les fusions  des communes / territoires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? carte identité, passeport, impôts(personne n'est responsable) ....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? avoir des services, des sites qui fonctionnent correctement, sans se prendre la tête.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? mettre des gens compétents
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? trésor public, dans le bon sens du terme....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? permis de construire, Taxe d'Aménagement et autres taxes, un réel frein au développement...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mettre des gens compétents en non les amis des amis des amis.....
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? diminuer toutes taxes existantes qui sont une réelle obstruction au pouvoir d'achat
Il faut des moyens financiers et humains pour un vrai service publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état impose des nouvelles fonctions aux municipalités sans leur en donner les moyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? oui mais en donnant les moyens nécessaires ( financement et personnel)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il faut arrêter de tout vouloir gérer par internet, mettre les moyens humains pour répondre aux demandes des citoyens.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de disponibilité: exemple impossible de se rendre au centre des finances publique pendant la semaine (heure d'ouverture pendant mes heures de travail)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital et l'assurance maladie, l'instauration d'une politique commune claire entre l'Etat (Direction territoire-DDT, direction Départemental de la cohésion sociale), la Région, le Département, les commune. Pour le fonctionnement, chaque niveau à ce jour fait un peu comme bon lui semble, d'où une grande disparité et une grande inégalité territoriale. Les transports en commun (train sur la France et à proximités de ville en particulier la grande couronne de Paris)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour la déclaration d'impôts sur le revenu.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande des allocations enfants tous les ans avec les mêmes papiers alors que la situation familiale est identique (fonctionnaire)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier les demandes d'aide ( actuellement volonté de l'Etat pour dégouter les citoyens)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Actuellement les communauté de commune ne fonctionnent pas car l'état les a obligé(par soucis financier) de s'accroître en terme de nombre de commune ce qui donne une inertie énorme avec des oppositions de certaines communes qui bloquent tout. Il faut réduire les commuante de communes.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je pense que à l'Education Nationale nous sommes particulièrement bien renseigné et guidé.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les services publiques qui demandent à être développés:  les transports en commun, le train, la poste, le secteur médical
Trimestres de Congé parental pris en compte pour la retraite

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Crèches, hôpitaux
Proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation de l’État sans doute trop pyramidale. Il faut veiller à la proximité entre l'administration et les citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet nuit à la proximité. Je préfère aller voir une personne plutôt que de "parler" avec mon ordinateur ou une machine.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics n'ont pas évolué positivement. Par exemple, la privatisation de la Poste, de la SNCF ne permettent plus des services efficaces et pratiques (courriers qui n'arrivent pas au destinataire ni en retour à l'expéditeur, suppression de trains et/ou d'horaires...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant la possibilité de prendre des décisions, en les responsabilisant.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former les agents à la subsidiarité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas avoir toujours la réponse "internet" aux difficultés des usagers. (A 98 ans, c'est très compliqué !). De plus certains territoires sont toujours en zone blanche, sans internet, même en banlieue de grandes villes.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pendant plusieurs mois, il m'a été impossible de faire ma demande de retraite par internet. Quand je me suis décidée à me déplacer, j'ai trouvé une personne compétente et aimable et la question a été réglée en 5 minutes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêter de privatiser les services publics. Beaucoup d'entre eux ont été instaurés par le Conseil de la Résistance et ils ont encore leur pertinence aujourd'hui. Cessons de mettre à mal ce beau patrimoine.
Obtention de AAh

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Prendre en compte les doléances personalises
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tous
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? une personne affecté à mon dossier
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? cela n'existe pas pour ma situation physique et personnelle
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun, disparution !!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? aide à la personne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plusieurs domaines.....
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? On entends toujours, "je ne peux pas vous repondre"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en formant!!!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis handicapé, ex artisan, j'ai été classé par la commission du SSI, catégorie 2 au taux de 100%,614,12 euros/mois La MDPH m'a classé en catégorie 2 ,au taux de 50 à 79%,avec ouverture au droit de AAH,je suis marié,pére de deux enfants(18,5 et 20ans) en faculté,mon épouse enseignante perçois 2250 euros de salaire, on dépasse donc le montant d attribution de l AAH, avec -de "3000 euros, je paye deux loyers pour mes enfants+3 factures electricité....etc Quand je demande une aide on me dit que mes revenus de reférence ne me donne aucun droit à des aides.... Si la situation perdure, je compte divorcé cela sera une solution de survie.
JUSTICE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? MODERNISER L INCARCERATION DEVELOPPER TIG ....TRAVAUX INTERET GENERAL POUR LES CONDAMNES VOLONTAIRES A REINSERTION
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? STAGE DANS LE SECTEUR PRIVE
Nationalisation des structures associatives à vocation sociale.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les structures associatives à vocation sociale ne sont ni plus ni moins qu'un palliatif aux  imperfections ou dysfonctionnements des administrations. (exemple: accueil social, complément de soins physiques et psychiques, redistribution alimentaire provenant de l’Europe, formation aux langues et numérique, hébergement, …) Au risque de disparaître, ces mêmes associations  privées à vocation sociale n’ont de plus pas intérêt à ce que l'administration fonctionne mieux ou que la pauvreté diminue. Il en résulte un manque de cohésion globale qui permettrait une meilleure efficacité de notre système. Le social est devenu un "business". On voit apparaître depuis des années le métier d’entrepreneur social. Rien que le terme d’entrepreneur suppose la recherche de profit,  antinomique avec l’aide sociale. N'est-il pas  dans l’intérêt de ce nouveau secteur d’activité que le système social du pays soit imparfait afin de pérenniser  son activité voire la développer  ? Il suffit de voir la compétition que se livrent les principales associations afin de recueillir les meilleures part des aides publiques . Au sein de ces associations les rapports chiffrés sont de rigueur dans le seul but d'être les mieux placés, ainsi le chiffre compte plus que la qualité.   Afin d'améliorer le fonctionnement des services administratifs et contribuer entre autre à faire baisser la pauvreté efficacement et durablement, l’Etat doit nationaliser les structures associatives à vocation sociale.  D’autre part on assiste quelquefois à un détournement de l’aide publique attribuée à des fins d’enrichissement personnel de certains des dirigeants de certaines structures associatives dites sociales. Voir sujet du trésor immobilier constitué par le Groupe SOS https://www.lemonde.fr/societe/article/2018/12/05/groupe-sos-un-tresor-immobilier-evalue-a-500-millions-d-euros_5392949_3224.html Enfin la nationalisation de ces structures associatives permettrait d’éviter les détournements des aides publiques. Pour compléter et afin de continuer de bénéficier dans les  administrations concernées de l'aide de bénévoles rattachés à ces associations, il pourrait leur être proposer de continuer d’apporter leur aide précieuse dans l' administration sous la forme d’un service civique qui de plus serait élargi à toutes les tranches d’âge.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
des services publics accessibles à tous les citoyens et respectueux de l'usagers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation semble complexe et parfois éloignée des besoins des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpital : délai aux urgences.  organismes chargés du calcul de la retraite  Les usagers ont besoin d'un représentant de l'administration de proximité . Même à temps partiel !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En le responsabilisant. L'usager est son client. Hélas parfois oublié ! Si l’administration se trompe au profit de l'usager ce doit être tant mieux pour l'usager
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les agents de l'administration doivent considérer les usagers comme des clients. Le respect du client est primordial Former des agents capables d'aider l'usager dans l'ensemble de ses démarches.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Un représentant de administration  devrait être présent, à temps partiel, dans chacune des mairies de France  Les territoire sont en difficulté mais tout le monde ne maîtrise pas internet et à partir d'un certain âge il est difficile de se déplacer !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement satisfait de l'Education Nationale
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très insatisfait ! J'ai cotisé dans le privé et dans la fonction publique. Ces organismes on été incapables d'estimer ma pension dans un dossier initié 9 mois avant mon départ !!!. Erreur de 10% sur le calcul final. Ils ne se parlent pas !  Suis très pénalisé alors que j'ai été mobile pour le travail. Le système actuel privilégie les "passifs" Il est urgent de simplifier tous ces systèmes
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS marche bien
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Management des écoles primaires (et maternelles ou élémentaires)

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : I have a dream... Un souhait: que nos écoles soient dirigées par de vrais directeurs ou directrices, N+1 par rapport aux enseignants. Que l'encadrement ne soit plus un inspecteur de circo, qui gère directement en N-1 jusqu'à plusieurs centaines d'enseignants.   Une vraie incongruité managériale, pour celles et ceux qui dirigent des entreprises. Par contre, que l'inspecteur soit le N+1 des directeurs et qu'à ce titre il supporte ses directeurs. Bien naturellement, cela passe par des formations, mais cela, ils doivent savoir faire, il me semble.  Nous pourrions enfin avoir, nous Maires de vrais interlocuteurs impliqués sur l'ensemble de l'organisation scolaire, sur les choix pédagogiques, sur la bonne gestion de l'ensemble de la communauté éducative (scolaire, périscolaire et extrascolaire) etc...  Pour préciser, dans le privé, au delà de 10 N-1, il est considéré que l'on ne gère plus correctement son équipe. Imaginons donc la situation avec 100 collaborateurs directs. Autre exemple, dans l'armée, un chef de section, c'est un Lieutenant, pour 30 hommes, avec un sous-officier adjoint et plusieurs chefs d'équipe.  La question doit être posée, les syndicats ne peuvent se réfugier toujours devant l'argument de l'injustice, exemplifié par le petit chef qui harcèle ses troupes.
Sens du service et respect de l'humain

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop complexe : trop de niveaux induisant des actions incompréhensibles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots en ligne et plus globalement les services en lignes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole Emploi, CAF, Petite enfance... Une horreur de bureaucratie et d'incompréhension... Un service internet pitoyable.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : les échanges par messagerie internet sont inadaptées. Les informations fournies entre les messages et l'historique des échanges n'est pas pris en compte. Aucun effort de compréhension de la situation. S'il manque une information, tout est à refaire...