FACILITER LE DIALOGUE AVEC L'ADMINISTRATION ET DEVELOPPER UNE MEILLEURE ECOUTE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Contribuer à développer une démocratie participative. ce grand débat c'est une bonne idée. Mais il faut que ce soit suivi d'effet.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Consultations des citoyens, par exemple avec des débats réguliers avec nos élus locaux, des RIC ou des conférences de citoyens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports en commun, pôles de santé prenant aussi en compte l'accès à des médecines alternatives exercées par des non-médecins : acupuncteurs, naturopathes, ostéopathes, herboristes. Pour que chacun est un libre choix thérapeutique et un accès aisé à toutes les médecines conventionnelles ou non. Et cela permettrait de lutter contre les déserts médicaux en témoignant plus de confiance à ces professionnels compétents.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Moins d'internet mais plus d'humain, développer des centres d'information ou des personnes compétentes puissent répondre à nos questions et nos attentes. Remettre les services publics au centre de la vie locale, à proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Etablir de meilleures relations entre ces services et le public, donc augmenter les embauches pour que le personnel ait plus de temps et de patience à nous consacrer. Par exemple, dans le domaine médical, il y a un manque cruel de personnel.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je pense que nos services publics sont sacrifiés sur l'autel du libéralisme et d'une logique de rendement. Il est triste de voir des hôpitaux ou certains de leurs services fermer, il est triste de voir des maternités disparaître faute de "rentabilité",  ou des postes fermées en milieu rural. il n'est pas normal de devoir faire des kilomètres pour rejoindre un hôpital pour les urgences, ou une maternité pour accoucher. Les campagnes ou les banlieues ont le sentiment d'être laissées pour compte.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? administration fiscale, santé, poste. Et il y en a marre de devoir passer DE PLUS EN PLUS sur des machines plutôt que face à un être humain à un guichet. Il y aura toujours une fracture numérique, il y aura toujours des seniors qui seront perdus devant ce tout numérique, oubliés dans ce monde virtuel qui a été décidé par des petits technocrates coupés de la réalité humaine. Tout le monde ne peut pas s'adapter à cette "évolution", respecter les personnes âgées qui ne veulent pas se "mettre au numérique", ou même des plus jeunes qui refusent cet avenir "radieux" qui ressemble de plus en plus à du transhumanisme.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? j'avais oublié de déclarer des dividendes, alors que je les déclare chaque année depuis plus de 20 ans
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En étant plus compréhensif, plus à l'écoute des administrés. Il faut respecter comme pour une enquête la présomption d'innocence ou d'erreur par omission.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Permettre une vraie décentralisation en donnant les moyens économiques aux collectivités territoriales
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi m'a apporté une très bonne formation à la création d'entreprise. Elle m'a satisfait.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi ne propose pas toujours des offres correspondant vraiment à notre profil.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup trop de temps pour recevoir les décomptes de la caisse d'assurance maladie et les communiquer à la mutuelle. Trop de temps de traitement.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait du statut d'autoentrepreneur. Par contre, lorsque je suis passé en entreprise individuelle, j'ai eu l'impression que l'Urssaf ne connaissait pas trop les statuts.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On aimerait bien plus de compréhension de la part de l'URSSAF. J'ai déjà eu une amende parce que j'ai cru avoir validé mon paiement par internet. Et on m'a imposé un amende sans discussion possible. Le droit à l'erreur est en pratique peu reconnu.