A la recherche de l'efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On doit aller vers la simplification, vers un système de guichet unique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non, car décentraliser c'est aussi multiplier le nombre de fonctionnaires. Les collectivités territoriales représentent une part importante de l’augmentation du nombre de fonctionnaires, donc il faut éviter cette multiplication. Avoir une administration centralisée ne presente plus un inconvénient maintenant avec la dématérialisation de la plupart des échanges entre public et administration.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services possibles Mais il faut garder un guichet physique pour les personnes na'yant pas d'accès ou qui ne savent pas les utiliser
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? C'est plutôt positif dans l'ensemble. Par exemple, les impôts en ligne. Tous les docs sont disponibles
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'évolution doit être constante. Il y a u beaucoup d'immobilisme. Administration découvre la numérisation. Il est temps. L’hôpital est un grand défi, très difficile. Il faut un grand débat spécifique à l’hôpital réservé aux professionnel de ce domaine. Il faudrait probablement avoir plus d'infirmières. Il faudra gagner des postes dans d'autres domaines, de façon à pouvoir créer ces postes sans augmentation global de coût. Nous aurons plus en plus de demande pour la santé, c'est inéluctable. Il faut éviter toutes possibilité de prérogatives exercées par des individus pour ne faire bénéficier d'autres. Il faut faire la chasse aux problèmes de corruptions. Appliquer des règles très strictes pour la distribution de l'eau et la collecte des déchets. Faut-il rappeler qu'il serait nécessaire d'améliorer la collecte de produits recyclables (viser presque 100 % de produits recyclés parmi les produits à haute valeur (verre, plastique , papier/carton ) ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre l'accent sur la rapidité et l'efficacité. Et aussi sur l'efficacité et la cohérence (J'avais fait une déclaration de travaux pour une ITE - isolation thermique extérieure.  Pas de réponse. 6 mois après les travaux, l'artisan me dit que ma demande avait été refusée. Cette décision était stupide, inutile et de toute façon trop tardive) Les administrations semblent manquer parfois de sérieux et de compétence. Tout devrait être plus simple et plus rapide. Faire une demande par courrier ou par mail, transmettre les pièces par mail ou par courrier pour les originaux, passer uniquement en guichet pour signature et remise du document demandé (carte d'identité, passeport, permis,  etc ...)  Autre visions de administrations. Je dois travailler avec les DREAL et l'ARS. Ces administrations sont utiles bien sûr, mais parfois extrêmement tatillonnes. On  ne peut pas dire qu’elles encouragent les investissements industriels. On peut se demander si un partie du déclin industriel n'est pas imputable à la redoutable complexité pour obtenir une autorisation (permis de construire, autorisation d’exploiter, ....) Ces administrations devraient être au service de l'industriel. Ou alors, il serait au contraire possible de déléguer certaines fonctions à des entreprises privées qui feraient le même travail, mais à moindre coût, car beaucoup plus rapidement. Et conserver ces services uniquement pour supervision de l'ensemble. Cela irait dans le sens de moins administration tout en conservant le contrôle final.  L’administration fonctionne bien en France. Son principal défaut , c'est son manque de rapidité, ainsi que la complexité de l'enchainement des étapes dans une demande ou toute autre démarche. Véritablement SIMPLIFIER. Le seul impératif, c'est conserver la sécurité et la confidentialité pour éviter tous les pb d'usurpation d'identité et autres cyber attaque de particuliers (assez rare) ou de sociétés (en nette augmentation)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir moins de couches dans l'articulation administrative. Par exemple avoir l'échelon commune, puis seulement région et pays Il faut éviter les doublons de fonctions La simplification des régions en France a été une bonne mesure Les communes sont trop morcelées à la campagne. Il faut regrouper certaines communes trop petites. Il serait possible de faire des économies, par ex sur un service comme la poste. Pourquoi ne pas passer à 3 ou même 2 distributions par semaine. Il n'y a aucun intérêt à recevoir du courrier chaque jour (il faudrait en tenir compte pour allonger un peu les échéances de paiement des factures par ex.) Cette économie permettrait d'assurer un renfort sur d'autre services, en priorité la santé, l'aide aux personnes âgées,  pouvoir soutenir le maintien des petits commerces Mais le mieux, c'est de poser la question aux personnes qui vivent dans ces territoires en difficulté, donc aller les questionner (le service civique pourrait servir à cela, à la fois questionner et à la fois répondre à certains besoins, en particulier tous les petits services aux personnes âgées). Plutôt que de créer des EHPAD chers et peu agréables, il faudrait encourager le maintien à domicils, ou créer des logements regroupés permettant aux personnes âgées ou isolées et souhaitant se rapprocher d'une communauté, de conserver un certaines autonomie. Il faut retrouver des systèmes d'entraides , système naturellement pratiqué autrefois dans les villages.