Etat et Services Publics : nécessité de repenser et d'améliorer leur organisation , de réduire leurs coûts

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Auditer en détail ces organisations et proposer de nouvelles structures plus adaptées à notre époque et à nos besoins. Repenser et réformer ces organisations qui n'ont jamais fait l'objet de réformes profondes.  Améliorer la productivité de ces organisations en revoyant leurs processus et leur management.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Avec le développement de l'utilisation d'internet par les Services Publics (un objectif assez bien réussi), je suis assez satisfait de l'aspect "accès aux Services Publics". Un détail : quand on établit un formulaire, on le fait tester par des futurs utilisateurs. Avec un Bac +5 des années 55/60, on s'arrache parfois les cheveux pour comprendre certaines questions ou demandes figurant dans les formulaires.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? A l'évidence, tout ce qui est possible. Nous sommes en 2019.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je pense que ce qui est mis en place dans le domaine visé ci-dessus va dans le bon sens. C'est une bonne solution provisoire en attendant que toute la population française maîtrise le téléphone ou internet.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Comme je l'ai indiqué dans le thème "Fiscalité et Dépenses Publiques", il faut que l’État et les Collectivités territoriales s'organisent, améliorent leur management, leur qualité de service et réduisent leurs coûts  Il faut regarder : - ce que des États ont réussi à faire dans le domaine des réductions des dépenses publiques - ce que les Entreprises font au quotidien pour leur survie, en vue réduire les coûts de production de leurs produits tout en améliorant leur qualité de service et la qualité de leur produit. Ils sont en secteur concurrentiel et ne peuvent pas indûment et sans état d'âme augmenter leurs prix alors que l’État et les Collectivités locales font cela à longueur de leur existence. Pour avoir pratiqué professionnellement cette recherche de réduction des coûts et d'amélioration des performances dans des Entreprises privées, je connais bien les résultats que l'on peut obtenir. Dans les Services de L’État ou des Collectivités locales où cette pratique n'est guère usuelle, inutile de dire ce que l'on pourrait trouver. Certaines organisations de l’État remontent à la Révolution française (36 000 communes (dont un certain nombre avec une population inférieure à cent habitants voire zéro habitants), ...). Le monde n'a pas changé depuis deux siècles ? Il faut que l’État se réforme, progresse et s'organise. Alors il trouvera les moyens de réduire les prélèvements tout en améliorant la qualité de ses prestations. Réforme, réforme, encore réforme. Ceci, par expérience, est largement faisable si cela s'inscrit dans le temps avec la communication, l'explication et la négociation indispensables.  Ce que le privé fait au quotidien en matière d'innovation, d'organisation et de management en vue de son développement et de sa survie, pourquoi l’État et les Collectivités locales ne pourraient pas le faire ?  Derniers points, une urgence : améliorer l'exercice de la justice et le service de la santé. Sur ce dernier point, le Ministère des Solidarités et de la Santé n'a pas besoin d'un médecin comme ministre, mais d'un manager compétent capable d'organiser la gestion de la protection sociale (budget annuel de l'ordre de 800 Milliards d'euros dont à peu près la moitié pour les régimes de base de la Sécurité Sociale (1/4 du PIB)). Quant à la justice, il faut réformer profondément son fonctionnement : moins tatillonne, allant à l'essentiel, plus réactive, s'améliorant en permanence en tirant leçon de ses dysfonctionnements, .....