Remplacer les contraintes administratives par un service au public.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La possibilité de voter sur internet, et plus de souplesse pour le vote par procuration.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux, la collecte de la taxe audiovisuelle.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des règles d'autorisation ou de déclaration de travaux.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant les aspects réglementaires qui fondent leurs actions et leur responsabilité personnelle.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant la réglementation, on assiste assez souvent à des agents dévoués qui croulent sous les contraintes réglementaires inadaptées car prévues pour des cas trop lourds.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les territoires ruraux les plus défavorisés soufrent de déprise économique, il faudrait donc relancer l'activité économique, si ce n'est pas toujours possible, ne pourrait-on pas implanter plus souvent les administrations, les universités.. à la campagne pour développer le tissus économique, le reste suivrait : services,commerces,...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés de la carte scolaire pour le choix du collège
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour une carrière concernant plusieurs organismes, MSA et CPAM, on trouve un bon conseil pour chaque phase de carrière concernée, mais ensuite aucune réponse concertée pour ces 2 organismes.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne prise en charge par la CPAM, mais des difficultés avec les mutuelles (IPSEC) qui obligent à un contrôles quotidien des remboursements
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour une demande d'invalidité, la CPAM est très précise, mais la complémentaire (Collecteam) joue sur le manque d'information pour minorer de façon indue les indemnités.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : De manière générale les personnels sont bien formés et assez motivés, mais ils se débattent dans un tel carcan administratif qu'au bout du compte ils répondent plus à des contraintes administratives qu'à un service public. Il ne suffit pas de dire qu'il faut simplifier, mais il s'agit de refondre les règles au niveau des services pour que les personnes en charges puissent véritablement être plus efficaces. Quelques exemples : -le mille feuilles des collectivités locales, il faut supprimer certains niveaux dans leur totalité (par exemple refondre département et région, ce qui ne signifie pas supprimer les départements), à quoi sert de regrouper des régions, si au bout du compte on garde les entités des anciennes régions et que la réponse aux administrés est dédoublée et le coût supérieur. -les procédures réglementaires de déclaration et d'autorisation qui sont plus des freins aux activités à développer, que des règles de l'art qui permettrait de faire. Par exemple comment développer des énergies renouvelables avec une administration qui trouve plus son rôle  dans le contrôle et la limite que dans le conseil pour trouver une solution. -le recours aux marchés publiques dans le cas d'opérations de faibles ampleurs, qui finissent par se transformer en procédure administratives qui sont plus un frein à la mise en concurrence qu'un véritable gain.  -les percepteurs des trésorerie qui se battent avec des normes comptables d'un autre temps, même pour les entités publiques avec peu de chiffre d'affaire (Exemple une Association Syndicale Autorisée d'irrigation) et qui n'ont aucun instant pour du conseil ou du développement. -le personnel de l'Education National, qui a tendance à s'auto-reproduire et qui n'a aucune vision sur les activités professionnelles futures de ces élèves. Il faudrait instaurer des périodes de stages ou plutôt d'échanges, avec des entreprises privés, les professeurs pouvant apporter une base théorique utile et en même temps qu'ils pourraient s’imprégner de la vrai vie (des contraintes économiques notamment), pour en parler ensuite à leurs élèves.