Plus de services, moins de papiers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administrations trop LOURDES , manquant de réactivité et efficacité vis à vis du public !   QUI est au service de QUI ? Aujourd'hui ce sont les Français doivent s'adapter aux horaires et exigences des fonctionnaires !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transférer les missions ET le financement : - Insertion sociale et professionnelle, qui n'ont pas leur place sous la tutelle du ministère du travail - Formations ou aujourd'hui gaspillage et inefficacité sont factuels .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un guichet unique serait déjà un + des plus appréciables : mais un guichet efficace et pertinent, pas une permanence...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une réponse valide; aux droits et devoirs des citoyens face à une situation ou une question !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un personnel mieux au fait des lois et règlements
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de l'état - L'éducation nationale - les décrets d'application et modalités  des lois;  parfois vont à l'encontre de ce qu'à voulu le législateur
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Documents justificatifs déjà fournis, mais re-demandés avec menace : "sans cela votre dossier restera bloqué !!!!" puis nouvelle demande car dossier "égaré"       STOP !!!!  ASSEZ !!! l'administration aussi doit rendre des comptes !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de "vent " moins de "papiers" moins de démarches physiques ou virtuelles mais plus de réalisme et efficacité  un individu n'est pas un numéro
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En travaillant de concert et non pas en étages.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : incompétent pour m'orienter convenablement
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Heureusement que mon épouse et moi même avons fait les recherches et démarches pour orienter nos filles
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Si j'ai un remerciement à formuler, ce n'est pas à pôle emploi .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : demande de papiers, puis de papiers, puis de papiers...depuis plusieurs décennies employeurs et pole emploi sont informatisés, il serait temps de s'adapter à son époque
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait du formalisme simple et rapide un taux de remboursement plus élevé serait un plus appréciable
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : xxxx
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait du formalisme simple et rapide
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de personnel disponible Pole emploi inexistant le bon coin, indeed …. un peu plus efficaces
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'OPCA de l'entreprise collecte bien les fonds mais voilà 3 ans que nous sommes obligés de faire de la formation sur nos fonds propres, sans recevoir aucune aide !   Nos formations ne sont pas qualifiantes, car nos publics niveau CAP ne peuvent pas reprendre des études, du coup = pas de financement
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La mise en place de la DNS à demandé et demande beaucoup de formalisme  La mise en place du PAS demande un surplus de travail qui ne nous est pas financé !
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait du formalisme simple et rapide
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans commentaire particulier
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : merci