Organiser les Préfectures au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Très variable selon les administrations. D'excellente aux Finances, à déplorable à l'Intérieur (problèmes aigüs de management, d'efficacité, encadrement pléthorique, gabegie financière, insuffisance en nombre des d'opérationnels de terrain ..... et problèmes de tenue des opérationnels de terrain)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education (sauf quelques établissements nationaux : ENS, X, ENA...) , transports régionaux, Culture, sujets économiques , infrastruturels et culturels transfrontaliers
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui, sauf au plan de la Préfecture de Nanterre: gravement nulle, des agents en dessous du niveau indispensable, impolitesse, mauvais esprit. Il doit bien y avoir des exceptions, pourtant.... Clairement pas au service des citoyens, déni de service public permanent notamment services des cartes grises, et gestion des étrangers (renvoi de 2000 dossiers papiers fin 2018, prise de rdv obligatoire sur internet rendue impossible par un logiciel qui répond en permanence  "Il n'existe plus de plage horaire libre pour votre demande de rendez-vous. Veuillez recommencer ultérieurement.". Ubu Préfet. Manière hypocrite de supprimer les files d'attente devant la préfecture tout en rendant le prise de rdv impossible sur internet (et invisible des bons citoyens) . Si le Préfecture était respectueuse du Droit des Gens, c'est un système de prise de rdv type "Doctolib" qui aurait été mis en place. Un rdv, même lointain, mais au moins un rdv.  Là, c'est "essaie encore... si t'e pas fatigué et que t'y croie encore... Quelle lâcheté, quelle honte ! A quoi sert l'ENA si c'est pour former des dirigeants administratifs qui produisent ça !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un Doctolib administratif, préparé avec envoi de dossiers électroniques aupravant. Pour que le rdv aille à l'essentiel.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Evolution mentale ou modification du recrutement d'un grand nombre de fonctionnaires préfectoraux: leur inculquer le respect des gens et le sens du service.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Finances. Remamrquable. Des agents qui répondent et les dossiers sont traités, des agents souvent très serviables
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les Préfectures : elles devraient être interdites à ceux/celles qui sortent en queue de l'ENA. Le Préfet pourrait représneter l'Etat et c'est tout. Il faut des managers efficaces, Ou alors déléguer les services préfectoraux à des organismes assermentés où à des officiers ministériels, c'est techniquement réalisé dans d'autres domaines. La gestion des étrangers pourrai être déléguée aux communes, avec transfert des moyens financiers adequats.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'incontournable et obligatoire prise de rdv internet vexatoire pour les étrangers (Demande d'admission exceptionnelle au séjour) mise en place depuis 2019 par la Prefecture de Nanterre
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? avec un nouvel objectif: être efficace, traiter les dossiers, être au service des citoyens et les respecter (le problème est essentiellement francilien)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Partenariat avec les bureaux de postes fermées, les gares fermées etc... pour faire des maisons du service public, des points-contacts, des bureaux-relais, qui aident les gens dans leurs démarches y compris internet (ordinateurs à disposition en libre service, et comme chez Auchan avec les caisses automatique, un fonctionnaire qui va de l'un à l'autre pour aider, "coacher", ceux qui ont du mal
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : POLEMPLOI : Même pas fiables dans la sélections des aides pour démarrer. se renvoient la balle avec l'APEC. Au final, j'ai eu plus vite fait de ne compter que sur moi, sans aide.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La grève des profs devrait être interdite. Les congés maladie à répétition aussi, il y a des professionenle(les) de la maladie.... Pas content, dehors: le monde est grand. Ils ont fait leurs études, eux. Pas les enfants...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : POLEMPLOI = zéro.  Le pointage numérique est bien, les employés ont fait de gros progrès (souvent gentils et serviables) mais complètement hors sujet où à la ramasse sur la question de  trouver un job ou de créer son activité. Ils ne savent pas ce que c'est, il ne l'ont pas vécu. Je parle 4 langues mais dans le logiciel de POLEMPLOI, il n'y a de place que pour 3. A qui manque-t-il une case chez POLEMPLOI ?.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon fonctionnement. Mais il devrait y avoir un bonus (crédit de points, rachats de franchises) pour ceux qui ne sont pas malades et ne consomment pas
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : POLEMPLOI = Zéro. Candidatures non conformes à la demande
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : OPCA : très mauvais service, genre "rien à cirer", c'est pas ici allez voir là-bas etc.... hygiaphone électronique