il faut SIMPLIFIER

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier la fiscalité, notamment pour les entreprises
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? dossiers MDPH
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que ce soit à la CAF ou aux impôts, les personnes au guichet ne connaissent que des généralités. Dès qu'une question particulière se pose, on nous dit d'écrire : impossible de prendre rdv avec une personne compétente.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la gestion au niveau de la mairie de Strasbourg est déplorable : il faut simplifier +++ La CAF fait des erreurs en ce qui concerne les ressources transmises par les impôts, et il faut ensuite rectifier. La CAF devrait accepter les délégations, comme le fait la sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les dossiers de renouvellement MDPH inutiles et chronophages : par exemple, fournir tout un dossier médical, un RIB, un CV pour un simple renouvellement de la prise en charge transport pour un adulte autiste handicapé à 80% avec besoin d'accompagnement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier+++
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? développer la fibre
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : nous n'avons pas pu scolariser nos deux enfants handicapés. Le blocage provenait de l'école et du rectorat
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossibilité de bénéficier d'une remise à niveau après une longue période d'inactivité pour raison familiale. Le blocage provenait de la faculté de chirurgie dentaire de strasbourg, où rien n'est prévu pour cela (remise à niveau pour chirurgien-dentiste)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : la gestion de la MDPH est catastrophique depuis des années : décisions non justifiées, méconnaissance de certains handicaps comme l'autisme, renouvellements de certaines prestations qui pourraient être nettement simplifiés. Les parents sont régulièrement humiliés et maltraités, beaucoup sortent en pleurs . Des dossiers sont perdus. Impossibilité de transmettre des justificatifs de factures par mail. La MDPH ne veut que des originaux (seul administration qui exige cela). La MDPH par ce fait met en doute d'emblée la bonne foi et l'honnêteté des parents.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : erreur faite par les urssaf, qui a été difficile à résoudre car il est quasiment impossible de  joindre un conseiller (les personnes qui répondent au téléphone ne sont pas assez compétentes); en revanche, le site internet est très bien fait