Ma contribution citoyenne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Optimisation des échelons administratifs locaux (ex : suppression des communes et des départements au profit des intercommunalités et régions). Limiter tous les mandats électifs (nationaux et locaux) à 1 reconduction max. Maintenir le non-cumul des mandats.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les démarches mineures ou simples qui ne nécessitent pas l'appui d'un agent public, de manière à recentrer ses missions sur des démarches plus complexes ou nécessitant du présentiel.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dématérialisation (impôts par exemple)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mais cela dépend des missions. L'autonomie peut certainement être développée par de la formation ou l'appui des technologies numériques dans l'accomplissement des missions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Adapter les horaires d'accueil physique aux horaires de travail des usagers (ex : ouvrir certains services jusqu'à 20h). Développer les démarches en ligne, tout en accompagnant les usagers dans leur maîtrise de l'outil numérique (inclusion numérique). Formation tout au long de la vie, avec la mise en place de MOOC pour faciliter l'accès des agents à la formation et la rendre moins contraignante. Pour certains métiers des fonctions publiques, développer les outils de réalité augmentée, véritable aide à l'apprentissage.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les outils numériques. Eviter le saupoudrage des aides publiques, inefficaces. Concenter les aides publiques sur des projets structurants. Optimiser les échelons territoriaux. L'usager est souvent perdu devant certaines démarches, ne sachant auprès de qui se tourner. Développer les maisons de services publics, notamment dans les territoires ruraux et les quartiers en difficultés. Accompagner les démarches et innovations locales qui favorisent le lien social, l'environnement, la coopération, les solidarités...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La réforme du baccalauréat n'est pas très lisible, ni pour les parents, ni pour les collégiens concernés l'année prochaine et laisse planer beaucoup d'incertitudes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Poursuivre les efforts en matière de simplification que ce soit des démarches administratives, de l'organisation des services publics et de leur accès. Le numérique doit grandement y contribué, sous réserve d'accompagner concrètement l'ensemble des citoyens, notamment ceux les plus éloignes du numérique (13 millions) par le renforcement des structures d'accueil (fixes ou itinérantes), l'éducation au numérique dès le plus jeune âge, la mise en place de dispositif d'accompagnement (ex : chèques numériques), l'accompagnement des aidants...