Pragmatisme et efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’organisation de l’administration est souvent incompréhensible et manque de cohérence avec sa raison d’etre. Je pense qu’il faudrait la faire évoluer avec pour objectif premier son efficacité pour les citoyens. En phase avec les nouveaux modes de vie. En cohérence avec les objectifs à atteindre (ex. aide aux personnes isolees. transition écologique,...).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Les collectivités locales doivent gérer les services de proximité si elles en ont les moyens. Mais les grandes orientations doive te être pilotées par l’etat.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui car j’habite en zone urbaine (c’est beaucoup plus difficile en zone rurale et je me désole de voir ma région d’origine rurale lutter... je ne me verrais plus vivre dans ce contexte). Oui car j’ai peu de besoin au quotidien (je suis active sans besoin de démarches trop importantes).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Développer tous les services en ligne de manière efficace, comme cela a été fait pour le site des impôts. Prise de RDV en ligne. Demande à effectuer en ligne sans besoin de photocopies papier à remettre en mains propres.... par contre, besoin d’une assistance telephonique humaine disponible et efficace.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je ne connais pas. Cela doit sans doute être mieux communiqué et valorisé (chose importante pour comprendre à quoi servent nos impôts).
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CPAM, CAF, Education
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je n’ai toujours pas compris ce qu’il fallait faire quand on déménage d’un département à un autre pour ne pas payer les impôts locaux en double et devoir faire des réclamations. J’ai eu ce soucis pendant 2 années après mon déménagement. Complexité également pour un renouvellement de permis de conduire quand besoin de visite médicale tous les 5 ans.. 3 déplacements à sous préfecture avec plusieurs heures d’attente, sans compter le RDV chez le médecin.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Séraphine concentrer sur l’objectif à atteindre et non la procédure. Et en les évaluant sur le résultat (conformité des dossiers, délai de traitement, satisfaction de l’usager)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation en phase avec ma réponse précédente. Formation en alternance. Coaching. Binômes...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Crééer des Maison du service public efficaces qui regroupent toutes les administrations avec un personnel efficace, formé, apte à accompagner les citoyens dans leurs démarches de manière très concrete. Également le lieu de vote, de recueil des doléances,....
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non. Je gère avec mes entreprises actuellement.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté = découpage scolaire. Nous avons inscrire nos enfants dans une autre école élémentaire que celle de notre secteur. Puis au collège, nos filles doivent partir dans un autre collège que 95% de leurs camarades.. et rechargement de secteur au lycée. Système de demande de dérogation assez incompréhensible.  Autre difficulté. Nous souhaitons que nos enfants aillent en école public pour entretenir un lien social favorable à un mieux vivre ensemble. Cependant, les enseignants et la structure ont des difficultés à gérer la diversité et les enfants sans difficulté scolaire sont au final défavorisés avec un enseignement et un niveau scolaire inférieur aux quartiers favorisés ou etablissemen5 privés sélectifs. Ils ne sont pas tirés vers le haut. Quelle solution pour moi ? Choisir l’enseignement privé ( car je ne peux pas choisir un autre établissement public) et contribuer à la fracture social ? Ou me résigner et ne pas donner les meilleurs chances de réussite à mes enfants si elles veulent s’orienter vers un métier pour lequel des études sélectives sont nécessaires ? Point positif: je trouve que l’enseignement de l’anglais est bien meilleur qu’il y a 20 ans. Je le vis avec mes enfants. Mais aussi en entreprise avec de plus en plus de jeunes qui arriven5 avec un bon niveau d’anglais. Il faudrait favoriser davantage les échanges avec des établissements étrangers dès le lycée. Avec par exemple une année d’echange en première, comme av3c l’organisme EFS par exemple. On pense trop bac et pas assez aux apprentissages en général.  Il faut également absolument inciter aux études techniques, courtes ou longues en apprentissage. Beaucoup de métier et d’entreprises ne retrouvent pas les formations et les jeunes diplômes adéquates pour leurs recrutements. Il faut impliquer davantage les entreprises dans la mise en place des formations. Pas seulement à travers des taxes mais aussi avec une obligation d3 représentation dans certains organismes publics.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mauvaise communication. Difficultés à suivre les remboursements non standards. Manque de lien avec les mutuelles. J’ai abandonné le suivi. Il est fort probable que je passe à côté de remboursements... aucun moyen de vérifier.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à trouver les bons profils en fonction des besoins de compétences de mon entreprise.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est très important de créer plus de lien entre l’ecole Et la société et le système éducatif en général avec les entreprises. Les enfants doivent apprendre dès le plus jeune âge à aimer apprendre, communiquer et vivre avec les autres. Puis plus tard, rapidement comprendre que leur travail est essentiel pour la vie en société. Nous devons leur donner le goût du travail, leur faire découvrir des métiers actuels (avec les compétences associées nécessaires) et leur montrer qu,ils peuvent réussir, travailler et être heureux. Il faut aussi trouver le moyen d’informer le plus grand nombre sur leurs droits et leurs devoirs, à quoi servent les impots’ Combien coûte chacun des services publics qu,ils utilisent (ex un trajet en métro, une visite chez le médecin, une année d’école pour un enfant de 8 ans, l’entretien d’un gymnase à l’annee,... Chaque usager des services publics doit connaître la valeur de ce service, qu’il ait les moyens de se le payer à 100% ou qu’il ait besoin de soutien financier temporaire.