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L'Etat au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle rend beaucoup de service mais elle doit être optimisée : plus simple et plus efficace
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je ne sais pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? pour les rendez vous (passeport ou CNI) le délai est trop long
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les déclarations de revenus pré-remplies par Internet.  Délivrance des cartes grises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? NSP
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? certaines réduction d'impôt pour les revenus locatifs (frais à forfaitiser ou pas)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de marges de manœuvre pour attribuer des dérogations avec contrôles ponctuels.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? NSP
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus d'autonomie pour la fiscalité locale
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de pb pour ma retraite car je dépend de la Caisse de Retraite de Electriciens et Gaziers (CNIEG)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : idem avec la CAMIEG
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Certaines professions publiques pourraient être revalorisées (enseignants, infirmier-e-s, pompiers,...). En contrepartie, les hauts fonctionnaires ne devraient plus pouvoir bénéficier de placards dorés avec une rémunération en rapport à l’utilité de l'emploi occupé.
Limiter le nombre de commissions et apprendre l'amabilité aux fonctionnaires d'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il ya à mon avis trop d'institutions et de commissions - on s'y perd
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Par exemple les projets sur les 5 ans de notre commune avec la possibilité de donner notre avis
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Évolution plutôt négative
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La SNCF, la Poste, les hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La rendre plus lisible, plus efficace avec moins d'attente...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rendre les fonctionnaires plus responsables avec les mêmes obligations et les mêmes droits que dans le privé. Faire qu'il soit révocable à tout moment. Est-il admissible de voir des employés de la SNCF jouer aux boules sur leur lieu de travail ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été surpris par la compétence et le délai de réponse de cette administration ainsi que par l'historique de mes droits.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Encore une administration qui fonctionne bien - mais plus d'amabilité de la part de ces fonctionnaires serait la bienvenue -
mon avis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? optimiser pour en réduire le train de vie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Maisons médicales accessibles sans RDV pour palier aux généralistes qui ne reçoivent plus que sur RDV et alléger les urgences Gardes d'enfants flexibles car aujourd'hui les 2 parents doivent travailler et parfois ça coince, des horaires élargis seraient utiles
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Vote électronique et référendums
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ceux qui sont passés à internet et permettent de faire des démarches en ligne sans avoir à se déplacer
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Meilleure fiabilisation et disponibilité dans tout le domaine de la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? optimiser l'organisation et rappeler aux agents du service public qu'ils sont .... au service du public et non l'inverse
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Classes surchargées / horaires de garderie pas assez étendus
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : merci les agences d'intérim
Faire confiance aux territoires et aux fonctionnaires et évaluer l'action publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous avons un état trop jacobin, coupé du terrain, sans culture du compromis. Une administration qui manque de droit à l'initiative et de système de responsabilisation. Des élus qui empilent des lois face à chaque problème sans se préoccuper de mener à bien les précédentes en sortant les décrets d'application ni de faire une évaluation sérieuse de ce qui a déjà été voté.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le travail sur ce qui fait les conditions concrètes de la qualité de vie ne peut se faire qu'a un niveau au plus régional, avec une excellente connaissance des situations de terrain: l'emploi, le logement, les mobilités l'accès aux services pubics. Le rôle de l'Etat serait de rendre ces ajustements possibles et pas de légiférer en tous sens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Tout cela est à expérimenter dans les zones rurales et suburbaines.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle-emploi, CAF, SS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je n'ai aucun problème à titre personnel, mais, accompagnant à titre bénévole des personnes en difficultés, je suis frappé par la difficulté à obtenir une AME, une CMU-C, un rendez-vous préfecture pour une carte de séjour,... sans que les raisons en soient seulement explicitées... On a le sentiment désagréable que c'est le fait du prince et que le souci de service public est oublié dans certains services publics en tout cas vis a vis de certains publics.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner le droit, individuellement et collectivement, de faire des suggestions d'amélioration du service public. Leur donner des marges de manœuvres pour apporter les réponses aux situations individuelles rencontrées tout en assurant une traçabilité complète des décisions pour éviter les abus. Leur reconnaître à eux aussi un droit à l'erreur.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? S'inspirer des démarches qualité mises en place dans les entreprises pour améliorer le service au public et réduire les coûts. Faire bien du premier coup.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Clarifier les responsabilités. Un seul responsable d'un domaine sur un territoire donné capable de mobiliser tous les leviers disponibles et de consulter les associations et particuliers pour améliorer les choses (emploi, logement, mobilités...).
Simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait que les différents services de l'état partagent leurs fichiers de données pour permettre une attribution automatique des aides aux bénéficiaires éventuels. Exemple pour la prime d'activité : la CAF demande à l'usager les données détenues par le Trésor Public, L'URSSAF et autres !!!! Certains citoyens ne savent même pas qu'ils pourraient bénéficier d'aides pour faire face à leurs difficultés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le développement économique local et la dynamique de territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des services publics polyvalents et décloisonnés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La qualité respective de l'accueil
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ! En apprenant à communiquer entre eux pour valoriser leur mission de service public... Approche systématique et intelligence collective !!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Justificatifs à fournir alors qu'ils sont disponibles dans un autre service
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En valorisant ceux qui souhaitent s'impliquer sur le territoire au service de la population
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de procédure et plus de motivation !!!  Donner du sens à leur mission de service public  Échanges de pratiques interservices
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser les dynamiques collectives et les dispositifs innovant pour répondre aux besoins spécifiques des territoires et des publics
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cloisonnement des services d'accompagnement à la création et au développement : CMA, URSSAF Opacité des dispositifs de financement : ACCRE l'éxonératio de charges n'est en réalité qu'un report de charges !!!!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui Améliorer la visibilité des dispositifs existants
simplifier le fonctionnement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop centralisé, implique que l'on attend tout d'un état providentiel et on ne se rend pas comte que nous ne sommes qu'un et tous dans le même bateau.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui n'est pas une mission régalienne
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le maximum
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? réformer le statut du fonctionnaire. arrêter l'emploi à vie et les responsabiliser.
10 ou 12 regions fortes qui gouvernentdes intercommunalites - de strates

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? decentraliser avec 10 a 12 regions qui gouvernent comme des minis etats avec des deputes en contrepouvoirs elus pour 5 ans supprimer les structures departement et garder leurs roles pilotes par la region regrouper les communes en maximum 10000 intercommunalites maires elus pour 5 ans qui rendent des comptes a la region  letat garde les roles regaliens et s assurent de la bonne coherence et grstion des regions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? decentralisons les pouvoirs en regions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? contacts avec les impots
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots. gouv.fr
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l education
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? pouvoir venir de tous horizon
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? decentraliser
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : nous sommes bien informes valorisons l apprentissage
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : vive l ecole gratuite en france
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pourquoi si on a tous ses trimestres ne peut on pas partir en retraite meme si on a pas 62 ans
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : vive la sante en France
FACILITE POUR TROUVER OU PROPOSER UN EMPLOI DE DEPANNAGE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop d'échelons, beaucoup trop de services, manque de réactivité. Ne pas privilégier  l'organisation de l'administration (pour justifier son emploi) au détriment du citoyen mais promouvoir l'efficacité, la rapidité, la proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ce qui touche à l'organisation quotidienne des citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services de la vie quotidienne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts !!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous en efficacité, facilité de contact, suppression de tous les échelons inutiles
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règles dans le cadre des économies d'énergie. Un prêt à taux zéro accordé pour faire des économies d'énergie et pour lequel j'ai économisé 700 euros d'intérêts d'emprunt a du coûter à l'état des des milliers d'euros en paperasse, consulter des agents de l'état  etc....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En déléguant. J'ai travaillé dans une grande banque et chacun avait des pouvoirs en fonction de son poste et ses compétences. La connaissance de l'exercice de la dérogation se faisant à postériori.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation et responsabilité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mettre en place des équipes polyvalents qui répondent au téléphone ou qui se déplacent dans des bus avec un large accès aux dossiers des citoyens
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai apprécié le fait de déposer mon dossier à un seul endroit, la ventilation se faisant par l'organisme contacté en premier.
Mieux encadrer les augmentions systématique des loyers sans justification valable

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe et trop bureaucratique. Il faudrait la modernisée et mettre des accès plus direct aux démarches administratives.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Remettre les passeports en mairie.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Rendre l'accès des services fiscaux en plus souple c'est déjà pas mal mais cela reste encore très lourd avec toujours des tonnes de documents papiers à remplir. De même que l'assurance maladie trop d'intermédiaire orchestrant une lourdeur (presque 2 mois pour une indemnité congé maternité...)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il y a eu des améliorations qui sont positives bien que minime.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital, pôle emploi, la CNAM et les impôts.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Indemnisation du congés maternité.
Si oui, comment ? Je ne sais, je serais tentée de dire oui car pro-actif et donc efficace mais attention aux dérives.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'accès à l'information n'est pas visible facilement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En leur donnant plus de pouvoir et de finances
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Indus
Administration et services public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe. Elle doit évoluer vers plus de simplicité .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Écologiques  et sécuritaires .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Démarches administrative , comme les documents administratifs .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? De plus amples Informations sur les différents services.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Bien. Les mairies
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Prefectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par l'information et le numérique.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Prise en charge Rapide de de la sécurité sociale
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
Hopitaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons administratifs, trop de complexité. Des ARS pléthoriques avec des médecins qui n'exercent pas dans la clinique alors qu'il en manque sur nos territoires  et dans les hôpitaux. Des administrations dans le contrôle et moins dans le conseil. Revenir à la proximité, aux communes et arrêter de centraliser les administrations dans les grandes métropoles et de creer des grosses machines administratives. Il faut simplifier les échelons administratifs et qu'ils soient plus dans un rôle de conseil.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? hôpitaux, services de santé,
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut des personnes physiques qui puissent répondre en plus d'internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? agences régionales de santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? dossiers demandés aux établissements de santé
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? autonomie et responsabilité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? une administration plus ouverte au public avec des plages horaires plus larges. faciliter les évolutions de carrières
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de présence d'agents
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : des emplois non pourvus que des chômeurs refusent ou des agents en CDI qui arrêtent et refusent de travailler pour bénéficier du chômage, c'est scandaleux alors que l'on manque de mains d'œuvre dans les entreprises.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : arrêter d'Exeter les français, simplifier au maximum les démarches, et donner les moyens aux hôpitaux publics de fonctionner
Assainir l'organisation des élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop d'avantages votés par les élus pour eux mêmes.
Si oui, lesquelles ? Pas de compétence en lamatière
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Depuis 40 ans, les politiques n'ont rien anticipé sur l'adaptation de l'école et de l'université aux besoins des employeurs, n'ont rien fait pour gérer les formations des médecins,
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : . Rendre facilement accessible, tous les résultats des votes à l'assemblée nationale;  . Plafonner les revenus des politiques à 8000€ bruts, remboursements frais sur justificatifs; . Augmenter le revenus des maires des petites villes,  . Supprimer tout avantage en nature des politiques (train, avion, ..);  . Supprimer la gratuité des repas pour les parlementaires;  . Limiter le niveau gastronomique des repas aux seuls réceptions d'état;  . Abroger tout avantage retraite des élus;  . Diminuer drastiquement les comités (théodules) de complaisance : (agences nationales, commissions d'état, Haut commissariats, dont la finalité est souvent le reclassement des amis politiques), . Faire contrôler l'efficience de toute institution par la cour des comptes; . Augmenter pouvoir de la cour des comptes;  . Former les politiques à la négociation notamment pour les marchés publics (Racket de Vinci sur autoroutes);  . S'interdire toute privatisation de service stratégique (aéroports, jeux) ;  . Privatiser les services publics à objectifs commerciaux et concurrentiels, . Ne pas céder aux réactionnaires sur la loi des 80 km/h;  . Le sénat est une instance de cooptation entre politiques : le supprimer ou le fusionner avec l'assemblée nationale ce qui amènerait à réduire le nombre des élus sans toucher la représentativité locale;  . Rendre effectif la limitation du cumul des mandats simultanés et dans le temps et ainsi casser la professionnalisation du politique pour empêcher la gestion de carrière;  . Rendre systématiquement inélligible à vie et à toute élection tout politique condamné (sursis ou pas) par la justice;  . Limiter drastiquement les avantages aux anciens ministres et présidents (nbre d'avantages et durées); . Appliquer la préférence nationale pour tous les marchés publics (Ineptie de Ford choisi pour la gendarmerie); . Revoir le financement des partis politiques à 66% par l'état, . Revoir le financement privé (musée Pinault) à 66% par l'état,
Revenir aux anciennes Régions et supprimer les départements.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour optimiser le fonctionnement actuel des administrations en tenant compte des évolutions technologiques il faudrait revenir aux anciennes Régions et supprimer les départements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Assistance médicale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Santé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation, Santé, Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Versement de la Taxe Foncière antérieur à une décision de suspension. Toutefois le problème s’est réglé en quelques mois.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Augmenter le niveau de compétence par une plus grande culture générale et économique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus grande transparence et meilleure communication des décisions.
Passerelle public privé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de flexibilité entre les services de l'état est nécessaire pour permettre aux agents d'évoluer à l'intérieur de l'administration ainsi que vers le privé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les horaires du bureau de poste ne sont pas compatible avec les horaires d'un salarié. Il faudrait pouvoir retirer un recommandé ailleurs qu'à la poste.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le fisc
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services municipaux, communauté de communes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une expérience dans le privé serait souhaitable.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le pôle emploi m'a particulièrement bien orienté, mais je dois préciser que j'ai bénéficié d'un accompagnement personnalisé.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le réseau personnel reste le plus efficace.
Davantage de services publics !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat français est beaucoup trop centralisé. Une partie plus importante des pouvoirs, et donc des ressources pour l'exercer, devrait être transférée vers les collectivités territoriales, et en particulier, les régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Principalement, les Régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports en commun (trains, bus).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Certains services de la Sécurité Sociale (par ex. les arrêts maladie).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Commencez par arrêter de porter atteinte aux service publics sous prétexte de faire des économies.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? J'y vois une évolution plutôt négative : par ex. le train marche de plus en plus mal, on veut le remplacer par des cars polluants et dangereux.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports en commun non polluants (train, tramway, bus électriques) devraient être développés.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentralisation.
Simplification de l'administration . Suppression des organismes para gouvernementaux inutiles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il existe beaucoup trop d'organismes para gouvernementaux inutiles . Ce sont simplement des placards dorés, des rentes de situation pour recaser des anciens politiques, des amis , des relations qui ont été utiles a certaines occasions. Je pense aux "agences" , aux "conseils , aux "observatoires" qui publient aléatoirement, au mieux une fois par an, un rapport qui n'est suivi d'aucun effet. Cela n'epongera pas la dette de l'etat mais cela aurait valeur d'exemplarité. Plus generalement, la republique française est trop marquée par son passé monarchique. Il faut simplifier le ceremonial, le decorum : A quoi bon garder la garde republicaine à cheval ?pour accueillir le president de l'assemblée quand il entre ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'organisation des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hopital public , la securite sociale, l'education nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pas d'idee precise. A la hierarchie de trouver
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'ENA peut etre reformée:  -ouvrir le concours d'admission à des profils moins academiques , ayant une experience concret -Changer le systeme d'affectation dans les corps -encadrer plus severement les aller-retours entre la politique et le corps d'origine
Réduire le millefeuille administratif en supprimant les départements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La loi NOTRe s'est arrêtée au milieu du gué. Il aurait fallu avoir le courage d'aller plus loin dans la suppression des recouvrements et doublons de compétences, et faire ce dont on parle depuis des années: supprimer les départements sans bien sûr gonfler abusivement les niveaux adjacents restants (régions et intercommunalités). Les administrés auraient une vision plus claire de cette organisation plus simple, ils pourraient plus facilement savoir à qui s'adresser pour tel ou tel besoin; en outre, une meilleure efficacité bénéficierait à tout le monde (meilleur service, moins d'impôts...).
Privilèges des anciens élus

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il n'est pas concevable que l'état assume un financement d'une activité pour un élus après son mandat, mais il est compréhensible que l'on assure sa sécurité.  Réduire fortement les privilèges des anciens élus, notamment les anciens présidents, de régions, de la république etc.
l'Ecole quel gâchis !

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Depuis mai 1968 et "il est interdit d'interdire" l'école a joué ce scénario et certains parents aussi. Les enfants ont donc le droit de faire tout ce qu'ils veulent quand ils le veulent.  Pour beaucoup d'enseignants tenir une classe est impossible, l'Education Nationale diminue donc le nombre d'élèves par classe en augmentant par conséquent le nombre d'enseignants.  L'enseignement de la discipline et de l'écoute dès le plus jeune âge permettraient un véritable apprentissage scolaire efficace dans le respect des enfants.
Suppression des petites communes avec leur regroupement obligatoire et choisi vers une intercommunalité de 5000 habitants minimum

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le nombre de communes en supprimant les petites communes et en les remplaçant par des intercommunalité d'au moins 5000 habitants avec élection au suffrage universel direct des futurs  conseils intercommunaux tout en imposant une représentation de chacune des entités communales anciennes supprimées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer les petites communes au profit d'une intercommunalité de 5000 habitants minimum; Election au suffrage universel direct des conseils intercommunaux en imposant une représentation à ces conseils de de chacune des entités communales anciennes supprimées.
reduction des élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? mettre un sénateur par département et un député pour 400 000 habitants
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui n'est pas régalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Améliorer le réseau routier.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de mille feuilles administrative.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Autonomie des regions.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En fusionnant des services.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les rentre plus responsable en sanctionnant par licenciement les incompétents Améliorer le réseau routier en totalité  par: Revoir toute la signalétique ( panneaux plus adaptés et entretenus- marquage au sol plus distingue et entretenu) Doubler la signalisation de chaque coté des voies de circulation. Rendre une visibilité claire et net en supprimant tous panneaux de publicité qui polluent le champs visuel.
Groupes de pression (lobby) et représentants

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Rendre particulièrement visible la présence et les actions des groupes de pression (lobby), en incluant les noms des élus approchés. Publier ses rapprochements sur Internet, que ce soit pour les sénateurs, députés, conseillés régionaux, etc. Cela rendra responsable nos représentant au regard de ceux qu'ils représentent.
Un pouvoir démocratique rééquilibré entre le citoyen et la République

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'Etat, trop de réglementations inutiles, trop de controles................redonner du pouvoir politique aux citoyens !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'Education
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L' accès aux lois et aux débats sur les lois......et leur vote !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le formation des agents du service public
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le fisc !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste, la Sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui, le prélèvement de l'impôt à la source, le dernier enfermement fiscal inventé !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? La formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer les 35 heures ! Revoir les statuts de la fonction publique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En redonnant du pouvoir aux citoyens , bien sûr !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La compréhension de mon administration à la suite de ma demande de formation supérieure
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Agent de l'Etat, je n'ai rencontré que de la bêtise administrative alors que je voulais continuer mon travail de Cadre technique !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui,  la MGEN ou les mutuelles de façon générale !
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La compréhension de mon administration de référence(Jeunesse st Sports )
maitrise des dépenses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire les doublons entre la décentralisation et la concentration des pouvoirs . Les compétences des différents échelons  doivent être bien précises.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? améliorer les accès par internet partout.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer les services publics itinérants  avec accès  temporaire.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? lors de la déclaration de revenus.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Rechercher la simplification en conservant la sécurité.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par les services itinérants.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Eviter toute simplification liée à des règles plus complexes.
Une administration plus simple au service de l'usager

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop cloisonnée  en sillo  pas assez z accès service à  l'usager
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Emplois-jeunes ecologie transport culturelles
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Culturels environnemental
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation nationale  hôpital police justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux coordonner sur le territoire  guichet unique  service à l'usager
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Code du travail trop opaque lourd CDI t trop contraignant
Etat et services publics exemplaires, innovants et au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Malgré une rénovation notable de certains services publics (impôts, sécurité sociale, etc.), l'organisation des administrations reste trop centralisée et parfois peu efficace dans leur fonctionnement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches du quotidien en tant que citoyenne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale, hôpitaux, Pôle Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Création d'entreprise
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation continue
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facilité à inscrire son enfant à l'école, mais dérogation très difficile à obtenir. Aucune évaluation des enseignants et peu de sanctions en cas de dysfonctionnement au sein de l'école.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi reste,malgré des années de modernisation, mal notée par ses usagers. Manque de flexibilité, pas assez d'agents formés, retard de l'institution par rapport aux évolutions du marché du travail.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Opacité sur les soins remboursés et le déremboursement de certains médicaments
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délais interminables pour la prise en charge du handicap. Pas d'interlocuteur direct. Catastrophique.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés administratives. Taxes ingérables pour une petite entreprise (auto-entrepreneur). Sécurité sociale discriminante pour les auto-entrepreneurs
Pour un Etat moderne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un trop forte centralisation persistante. Il faut aller vers une plus grande décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? En matière d'éducation (tout en conservant un cadre national minimal). En matière de politique sociale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant mieux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En renforçant leur formation continue. En responsabilisant plus fortement les agents vis à vis des usagers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par un meilleurs maillage des service rendus sur l'ensemble du territoire national, y compris par l'utilisation du numérique et le regroupement des services dans des maisons uniques.