Guichet Unique / Plateforme Unique Numérique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? inégale, plus ou moins efficace selon le sujet (importance), la localisation et la visibilité de l'entité porteuse du service  Celle-ci est trop décentralisée, trop d'acteurs, trop de complexité (plus ou moins bien, traiter avec plus ou moins de logique) il faut revenir à quelque chose de plus simple, plus efficace et par la même occasion moins coûteux à la société, car cela peut être mutualisé et capitaliser pour l'ensemble des services.  S'inspirer des choses qui marchent en Europe et dans le monde, exemple Guichet Unique Numérique au Luxembourg qui concentre l'ensemble des interactions entre l'état et le citoyen sur tous les sujets
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Plus qu'en développer des nouveaux, il s'agit de capitaliser sur une initiative nationale pour mutualiser : - les développements informatiques nécessaires aux fonctionnements des services - automatiser un maximum de chose et reaffecter le personnel sur la conduite du changement puis aux services de proximité - simplifier les démarches en centralisant les informations et en minimisant les interactions au profit du croisement de fichiers  Au niveau des chantiers prioritaires les démarches liées à l'entreprise, le social et les procédures associés aux collectivités territoriales devraient continuer à progresser dans la dématérialisation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Accompagner la conduite du changement dans un premier temps puis l'imposer pour initier l'économie
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts, les demandes de documents d'identités, les cartes grises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? gestion des relations entreprise, permis de conduire (transport en général), immobilier, santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les règles relatives à la fiscalité (entreprise/patrimoine), certains fonctionnement de la justice.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? base unique de référence service-public.fr un peu plus collaborative et avec un service d'assistance
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ce point à plusieurs réponses possibles, mais sur le sujet en questions, en capitalisant nationalement on limite les inégalités d'accès et l'on donne à tous le moyen de s'informer de ses droits et ses devoirs puis de les mettre en oeuvre
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système de formation français de manière général est une mafia, il est censé être incitatif, valorisant et porteur de valeur dans les faits il est associé à petite magouille entre amis.. Les chantiers en cours vont dans le bon sens en modifiant son fonctionnement, son encadrement et ses modalités. Il faudrait envisager encore plus de transparence (évaluation et publication de résultat obligatoire, déréguler les thèmes et les organismes pour laisser le privé se l'approprier)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis en plein sur ce sujet et je dois décider le type de scolarisation de mon enfant et étant dans un quartier considéré non défavorisé je constate que le fonctionnement standard dès la petite enfance est catastrophique (plus de 30 enfants par classe) encadrement limité, insécurité... j'envisage donc de ne pas le scolariser dans l'école de la république, car malgré le très haut budget la mission n'est pas remplie (pourcentage d'acquisition des basiques, niveau en math/langues global, recherche et intégration en entreprise)... arrêtons de niveler par le bas
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le fonctionnement de pôle emploi côté entreprise est tout simplement mauvais (comme les formations et c'est d'ailleurs sans doute liés) je pense que le plus simple serait de le privatiser les entrepreneurs français feraient sans doute beaucoup mieux avec beaucoup moins
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est plutôt bien organisé même s’il y a des chantiers qui pourrait diminuer délai, complexité et donc encourager l'innovation
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de formulaires, déclarations, redondance et formalisme pour se sécuriser envers un droit du travail qui n'est plus adapté à la réalité du marché
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : la liste des prélèvements d'une fiche de paie suffit à comprendre la complexité de ce point... l'impôt à la source est une bonne chose et pourquoi ne pas le globaliser en un seul gros prélèvement forfaitaire qui aurait l'avantage de simplifier les choses et éviter des coûts importants d'expert comptable
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le résumé de la proposition : - Capitalisons - Automatisons - Rendons les choses transparentes  tous le monde peut y gagner